通過(guò)寫心得體會(huì),我們可以更好地了解自己的長(zhǎng)處和不足,為個(gè)人成長(zhǎng)提供指導(dǎo)。寫心得體會(huì)時(shí),注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、條理清晰,避免冗長(zhǎng)和啰嗦。以下是一些深入淺出的心得體會(huì)范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?BR> 禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇一
美學(xué)與禮儀是現(xiàn)代社會(huì)中越來(lái)越重要的能力。本文將分享我參加美學(xué)與禮儀培訓(xùn)后的心得體會(huì)。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于穿著、舉止、言談舉止等方面的知識(shí)和技巧,這些都對(duì)我的個(gè)人形象塑造和人際交往起到了積極的影響。
第二段:美學(xué)培訓(xùn)心得
美學(xué)是我們對(duì)美的追求和欣賞。參加美學(xué)培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)美不僅在外在的衣著和容貌上,在談吐和舉止中也能得到展現(xiàn)。我學(xué)到了如何根據(jù)場(chǎng)合選擇適合的服裝和配飾,以及如何利用色彩和款式來(lái)展示個(gè)人的特點(diǎn)和品味。除此之外,我也學(xué)到了如何正確地化妝打扮,以及如何搭配服裝和妝容,使整體形象更加協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。
第三段:禮儀培訓(xùn)心得
禮儀是社會(huì)交往中的一種規(guī)范和準(zhǔn)則,它代表著一個(gè)人的教養(yǎng)和修養(yǎng)。在禮儀培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于不同場(chǎng)合下的禮儀規(guī)范,包括進(jìn)餐禮儀、商務(wù)禮儀、座談禮儀等。這些知識(shí)讓我更加自信地應(yīng)對(duì)各種社交場(chǎng)合,并且能夠給人留下良好的印象。同時(shí),培訓(xùn)中也強(qiáng)調(diào)了對(duì)他人的尊重和關(guān)心,讓我意識(shí)到在與他人交往中的重要性。
第四段:心得收獲
通過(guò)美學(xué)與禮儀培訓(xùn),我不僅學(xué)到了如何打造良好的個(gè)人形象和提升自己的社交能力,更重要的是,我理解到美學(xué)與禮儀是我們與他人和社會(huì)進(jìn)行溝通的一種方式。通過(guò)合適的穿著和得體的言行舉止,我們能夠展現(xiàn)出自己的尊重和關(guān)心,從而建立良好的人際關(guān)系。美學(xué)與禮儀的學(xué)習(xí)也是一種修行,它不僅讓我更好地認(rèn)識(shí)自己,更能夠理解和尊重他人。
第五段:結(jié)語(yǔ)
參加美學(xué)與禮儀培訓(xùn)讓我深刻感受到外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)的重要性。這些培訓(xùn)給了我更多展示自己的機(jī)會(huì)和自信,也讓我更好地認(rèn)識(shí)到自己身上的不足之處,以此不斷提升自己。美學(xué)與禮儀的學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐,以成為一個(gè)有修養(yǎng)和魅力的人。同時(shí),我也鼓勵(lì)更多的人投身于美學(xué)與禮儀培訓(xùn),從而提升個(gè)人素質(zhì)和拓展人生視野。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇二
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范 。禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編給大家分享的禮儀心得體會(huì),讓我們一起來(lái)看看吧!
隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠(chéng)且更加的尊重他人。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友,你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛(ài),學(xué)習(xí)怎么樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)贏得一個(gè)人的心?!彼灾挥姓嬲\(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的.人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。
在生活中無(wú)論是什么場(chǎng)合,都是需要尊重的,因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)欲很強(qiáng)烈好強(qiáng)的性格而吃過(guò)虧。
總結(jié)了一些道理, 請(qǐng)切記三點(diǎn):給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。
我們不要因?yàn)樽陨韽男∩钤诔鞘卸懦鈴泥l(xiāng)村來(lái)到的同學(xué)們。因?yàn)槲覀兪瞧降取?尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,以身份地位權(quán)勢(shì)欺人,而是應(yīng)該平等謙虛對(duì)待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會(huì),自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。 我們要有濕度的原則還有分寸去面對(duì)一些問(wèn)題??辞闆r討論,與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既是要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕??;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。 都說(shuō)自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的,對(duì)自己有自信了,才能做起事來(lái)如魚得水,得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強(qiáng)者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手;一個(gè)缺乏自信的人,就會(huì)處處碰壁,甚至落花流水。 自信但不能自負(fù),自以為了不起、一貫自信的人,往往就會(huì)走向自負(fù)的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強(qiáng)人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負(fù)的另一重點(diǎn)。
做人要有信用??鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立,與朋友交,言而有信?!睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,一定要說(shuō)到做到。若完成有困難,要及時(shí)向當(dāng)事人道歉取得原諒。
記得哲人說(shuō)過(guò)一句話,饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人,別人會(huì)對(duì)你感激不盡的。寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由,對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
在當(dāng)今社會(huì)生活中無(wú)不體現(xiàn)禮儀的重要作用,特別是時(shí)下我國(guó)正在邁向國(guó)際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要,身為國(guó)家的主人、二十一世紀(jì)的當(dāng)代大學(xué)生,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實(shí)現(xiàn)意義。有道是“人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)家無(wú)禮則不寧?!币粋€(gè)人要是沒(méi)禮儀就立不了足,一件事沒(méi)有禮儀也辦不成,一個(gè)國(guó)家沒(méi)有禮儀就會(huì)不得安寧,可見禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對(duì)于商務(wù)活動(dòng)有非常重要的作用 禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國(guó),隨著人與人,國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來(lái)越來(lái)越頻繁。禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。 禮儀是人類文明的一個(gè)重要組成部分,也是世界進(jìn)步的重要標(biāo)志。 禮儀不僅關(guān)系到個(gè)人的生活幸福和事業(yè)順達(dá),更關(guān)系到一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的國(guó)民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛。因此不難看出,現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品,而且已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生的必備知識(shí)。 縱觀當(dāng)今社會(huì),生活禮儀無(wú)所不在,因此如何培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先,在社交場(chǎng)合中,如何運(yùn)用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng),怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時(shí),真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則,只有真誠(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn),真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)人不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂“騙人一次,終身無(wú)友”;其次表現(xiàn)為對(duì)于他人的正確認(rèn)識(shí),相信他人、尊重他人,所謂心底無(wú)私天地寬,真誠(chéng)的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長(zhǎng)。給人留有余地,是一種尊重他人的表現(xiàn),自然也是真誠(chéng)在禮貌中的體現(xiàn),就像在談判桌上,盡管對(duì)方是你的對(duì)手,也應(yīng)彬彬有禮,顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度,這既是禮貌的表現(xiàn),同時(shí)也是心理上戰(zhàn)勝對(duì)方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠(chéng)和尊重,在社交場(chǎng)合,切記著三點(diǎn):給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。禮儀是一門很深的學(xué)問(wèn),禮儀的非比尋常,禮儀在我們的生活中無(wú)處不在,只要是一個(gè)小小的動(dòng)作,就是一個(gè)人對(duì)基本禮儀的認(rèn)識(shí),一個(gè)人的道德修養(yǎng)的顯示,我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀,不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
其次,在社交場(chǎng)上,禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,你給對(duì)方施禮,自然對(duì)方也會(huì)相應(yīng)的還禮于你,平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ),是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人,而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕??;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。 講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和—諧與成功。
再次,注重細(xì)節(jié),常言道:“細(xì)節(jié)決定成敗”一個(gè)最基本細(xì)小的動(dòng)作,都有可能改變一個(gè)人的一生。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中,我知道了在不同的場(chǎng)合應(yīng)該著不同的服裝,做不同的打扮裝飾,與容貌、膚色要相宜,所用的配飾一般不要過(guò)多且色調(diào)要注意,還要注意自己的儀容修飾,要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上,我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們?cè)谧碌臅r(shí)候的坐姿,真的讓我受益匪淺,要是平時(shí)我們?cè)谶@方面肯定都沒(méi)有去在意,學(xué)習(xí)了這門課我才知道原來(lái)我們是多么的大大咧咧,不注重形象,特別是在求職的時(shí)候,要是你坐的姿勢(shì),就看出了你的緊張以及認(rèn)識(shí),給考官們對(duì)你的印象,或許這么個(gè)坐姿就會(huì)讓你失去這份工作,因此我們知道坐姿是我們不容忽視的,我們應(yīng)該時(shí)刻記住。在學(xué)習(xí)這門課,我還學(xué)到很多很多的禮儀知識(shí),讓我終生受用。
最后就是明理誠(chéng)信,寬容大度??鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立,與朋友交,言而有信?!睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,在社交場(chǎng)合,尤其講究一是要守時(shí),與人約定時(shí)間的約會(huì),會(huì)見、會(huì)談、會(huì)議等,決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說(shuō)到做到,所謂言必信,行必果。故在社交場(chǎng)合,如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個(gè)不守信的惡名,從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。我們也是需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心。寬容是人類一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創(chuàng)造和—諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人,千萬(wàn)不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較,甚至咄咄逼人??偠灾?,站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮一切,是你爭(zhēng)取朋友的最好方法。 作為當(dāng)代大學(xué)生不光要掌握比較專業(yè)的知識(shí),更應(yīng)該禮儀修養(yǎng)方面提高自己,培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個(gè)知書不達(dá)禮,知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的人才。
總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個(gè)國(guó)家,只有人人以禮相待,才能形成良好的社會(huì)風(fēng)氣,并創(chuàng)造出和—諧溫馨的社會(huì)環(huán)境,使社會(huì)真正達(dá)到和—諧穩(wěn)定的狀態(tài)。 講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅是能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和—諧與成功。否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),員工的素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)的公眾形象,服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長(zhǎng)助理以上的人員學(xué)習(xí)了見面禮儀和電話禮儀,整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容豐富、和—諧活潑、注重實(shí)踐,各位同事互動(dòng)交流,更加深入的體會(huì)到了見面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié),并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西,以前對(duì)禮儀這個(gè)概念很模糊,感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),頗有豁然開朗的感覺(jué),不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究,不過(guò)想來(lái)也是,中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó),發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀,可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰:不學(xué)禮,無(wú)以立。在中國(guó)五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的,個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到住戶的滿意度,關(guān)系到公司的利益。它看似虛無(wú),其實(shí)包含在我們沒(méi)一人的工作生活中,尤其的待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過(guò)這次培訓(xùn),把所學(xué)的知識(shí)真正融入到我的工作和生活中,善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對(duì)待業(yè)主、住戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司利益,同時(shí)也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā),為住戶著想,靈活處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細(xì)致周到的服務(wù),同時(shí)跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系,為公司帶來(lái)效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié),它還是源自我們內(nèi)心的真誠(chéng),當(dāng)我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴(yán),那就是對(duì)別人最好的尊重,通過(guò)本次培訓(xùn),從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中,感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后,我會(huì)更加注重“我代表公司,代表服務(wù)中心形象”的意識(shí)觀念,從一言一行,每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)做起,展示我們服務(wù)中心的最好的一面。
通過(guò)這學(xué)期對(duì)社交禮儀課的學(xué)習(xí),我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己的社交知識(shí)儲(chǔ)備是多么的不足,雖然在課堂上我們學(xué)到的是有限的知識(shí),卻讓我們真切的了解到在社交中我們應(yīng)時(shí)刻注意禮儀。通過(guò)上課老師的詳細(xì)講解和對(duì)課本的整理歸納與思考,結(jié)合自身大學(xué)生活的實(shí)際,從個(gè)人、社會(huì)等多方面著手,讓我對(duì)社交禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀的感悟。社交禮儀這門課程,使我感受頗深,更加認(rèn)識(shí)到禮儀在生活有不可或缺的地位,正確的禮儀對(duì)于內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對(duì)于外界可以樹立形象,營(yíng)造和—諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通細(xì)微之處更顯真情。
社交禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中的行為規(guī)范,是人類文明、進(jìn)步的表現(xiàn)。社交禮儀包含著人的儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面,它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。在課堂上,老師給我們講解的課程包括儀表禮儀、交往禮儀、談話禮儀、出行禮儀、聚會(huì)禮儀、應(yīng)酬禮儀以及餐飲禮儀。其中儀表禮儀包括儀容修飾,行為舉止,表情神態(tài),常規(guī)著裝以及飾品的佩戴;交往禮儀包括稱呼,介紹,握手,交換名片,打電話;談話禮儀包括談話的規(guī)范和談話的藝術(shù);出行禮儀包括走路,乘車,乘船,乘飛機(jī);聚會(huì)禮儀包括拜會(huì),會(huì)議,舞會(huì)的禮儀;應(yīng)酬禮儀包括親緣關(guān)系,地緣關(guān)系,業(yè)緣關(guān)系,友緣關(guān)系;餐飲禮儀包括中餐,西餐,飲酒;生活禮儀包括婚禮,壽禮,探病。
通過(guò)學(xué)習(xí)另我感受較深的是交往禮儀,在社交場(chǎng)合中,如何運(yùn)用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)該有的效應(yīng),怎樣才能創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。其原則包括有:第一是真誠(chéng)尊重的原則,在與人交往時(shí),真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則,只有真誠(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的;第二是平等適度的原則,適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕??;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故;第三是自信自律原則,自信的原則是社交場(chǎng)合中一個(gè)心理健康的原則,唯有對(duì)自己充滿信心,才能如魚得水,得心應(yīng)手。
自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方;第四是信用寬容的原則,守信是我們中華民族的美德,在社交場(chǎng)合,尤其講究一是要守時(shí),與人約定時(shí)間的約會(huì),會(huì)見、會(huì)談、會(huì)議等,決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說(shuō)到做到,所謂言必信,行必果。學(xué)習(xí)禮儀文化有著很重要的現(xiàn)實(shí)意義,我們可以簡(jiǎn)單的概括為:它可以幫助我們學(xué)會(huì)以敏銳的觀察力去了解別人,以開放的心態(tài)去接受別人,以彈性的做法去對(duì)待別人。結(jié)合《社交禮儀》課上所學(xué)和自己的親身經(jīng)歷,我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)做到的一些最基本禮儀,這些基本禮儀不需要有多少淵博的理論知識(shí),也不需要多么客意追求,只要平時(shí)稍微注意就能做到。一、微笑,把快樂(lè)帶給別人;二、聆聽,做一個(gè)善解人意的人;三、嚴(yán)以待己,寬以待人;四、多做實(shí)事少說(shuō)閑話;五、守信,履行你的承諾;六、做一個(gè)獨(dú)立的人;七、學(xué)習(xí),一生的必修課。
在社交禮儀課上我們學(xué)了名片禮儀,打電話禮儀,餐桌禮儀,送花禮儀,西餐禮儀等等。對(duì)于餐桌禮儀,中國(guó)人的人際關(guān)系大都是在飯局上建立起來(lái)的,優(yōu)雅恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)餐不僅是能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且對(duì)我們個(gè)人的發(fā)展、事業(yè)的進(jìn)步也起著關(guān)鍵作用。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為,它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,是生活中的大學(xué)問(wèn)。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。
此外,作為了新時(shí)代的大學(xué)生,我們應(yīng)該做到的基本社交禮儀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上述內(nèi)容?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”我們要不斷的學(xué)習(xí)思考。禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,也是中國(guó)古代文化的精髓,我們身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。在當(dāng)今社會(huì)生活中。社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有的時(shí)候甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果,所以任何人都是不能輕視禮儀,都應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀。這學(xué)期所學(xué)的社交禮儀知識(shí)對(duì)我們當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),不管在外在還是內(nèi)在都受益匪淺。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇三
禮儀美學(xué)是一種文化傳統(tǒng)和社交規(guī)范的表現(xiàn)形式,它不僅僅是一種禮儀和外表的表現(xiàn),更是一種心靈美學(xué)。在日常生活中,遵循禮儀美學(xué)規(guī)范有助于提高個(gè)人魅力和社交技巧。在這篇文章中,我將分享我在禮儀美學(xué)方面的體會(huì)和心得,以及它們對(duì)我個(gè)人生活的影響。
第二段:尊重和信任。
禮儀美學(xué)的核心是尊重和信任。遵循禮儀的規(guī)范和舉止,向別人表達(dá)我們的敬意,并增進(jìn)信任。當(dāng)我們遵守規(guī)范和社交禮儀時(shí),我們表現(xiàn)得更專業(yè)、更有魅力。我們的表現(xiàn)會(huì)打動(dòng)別人的心靈,從而建立良好的關(guān)系和信任。
第三段:個(gè)人形象。
通過(guò)實(shí)踐禮儀美學(xué),我開始了解到自己的個(gè)人形象對(duì)社交和交際的重要性。個(gè)人形象經(jīng)常被人們用來(lái)判斷他人,如果過(guò)于隨意或不慎重就會(huì)給人留下不良的印象。好的個(gè)人形象應(yīng)該是專業(yè)、有條理和合適的。我花了很長(zhǎng)時(shí)間為自己打造一個(gè)符合這些要求的形象,收獲了很多贊譽(yù)。由此,我也感受到了禮儀美學(xué)對(duì)個(gè)人形象的影響。
第四段:人際關(guān)系。
尊重和信任是一個(gè)良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。禮儀美學(xué)可以幫助我們建立起良好的人際關(guān)系。通過(guò)實(shí)踐禮儀美學(xué),我變得更有自信和對(duì)交際技巧的掌控,這使我更容易和他人建立信任和合作關(guān)系。在生活中,一個(gè)好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠活躍每個(gè)人的生活。
第五段:總體感悟。
總的來(lái)說(shuō),禮儀美學(xué)在我個(gè)人的生活中起著重要的作用。從遵循社交禮儀到塑造個(gè)人形象再到建立良好的人際關(guān)系,我深刻領(lǐng)悟到了這種美學(xué)對(duì)于一個(gè)人的成功發(fā)展至關(guān)重要。更重要的是,禮儀美學(xué)在靠近他人和生活中獲得更多幸福的過(guò)程中也扮演著不可忽視的角色。我相信,在今后的生活中,我會(huì)不斷追求更高的禮儀美學(xué)標(biāo)準(zhǔn),以提高自己的交際技巧和發(fā)展更多的人際關(guān)系。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇四
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生,我覺(jué)得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非??释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過(guò)著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺(jué)得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí),我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開啟交際活動(dòng)的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。
以上是以個(gè)人角度來(lái)看的。從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
縱觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無(wú)所不在,因?yàn)槠鋵?duì)我們真的是很重要,是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇五
禮儀美學(xué)是一種關(guān)于生活方式、觀念、習(xí)慣、文化等方面的學(xué)問(wèn)。與禮儀美學(xué)相關(guān)的事物很多,如服飾、餐桌禮儀、言談舉止等。在我的日常生活中,我感受到了禮儀美學(xué)帶給我的巨大價(jià)值,故寫下此文,談?wù)勎覀€(gè)人的心得體會(huì)。
在我的生活中,禮儀美學(xué)體現(xiàn)在各個(gè)方面。例如,我會(huì)注重我的衣著搭配,選擇適合自己的顏色和款式,以此來(lái)展現(xiàn)我的品味和修養(yǎng)。此外,在社交場(chǎng)合中,我會(huì)注重我的言談舉止,注意不要說(shuō)話過(guò)于大聲或者語(yǔ)氣過(guò)于激動(dòng),以免影響他人使用。總之,禮儀美學(xué)是我們每個(gè)人必須注重的方面,它可以幫助我們更好地融入社交圈子中。
第二段:習(xí)慣代表著一種品位。
禮儀美學(xué)中有一個(gè)很重要的方面就是習(xí)慣。我們的習(xí)慣代表著我們的內(nèi)在品位,它可以讓人們更好地了解我們的人格和價(jià)值觀。因此,我們要時(shí)刻注意自己習(xí)慣的培養(yǎng)和改變,以此來(lái)提高自身的品位和修養(yǎng)。例如,我不喜歡嗑瓜子兒,因?yàn)樗鼤?huì)對(duì)他人造成麻煩,而小手勢(shì)、優(yōu)雅的笑聲和睿智的不語(yǔ)也可以傳達(dá)出與瓜子兒相若的愉悅。
第三段:尊重他人和自己,是一種人格魅力。
在禮儀美學(xué)中有一個(gè)很重要的方面是尊重他人和自己。無(wú)論是和家人相處,還是與朋友共處,我們都需要保持禮貌和尊重,以此表達(dá)我們的價(jià)值觀和人格魅力。例如,我們應(yīng)該避免在走廊上大聲喧嘩或者巨大聲響,更不應(yīng)該直接對(duì)著他人大吼大叫,這是一種毫無(wú)教養(yǎng)的行為。我們需要懂得自我約束和尊重別人的自由和權(quán)利,以此建立一個(gè)美好的生命共同體。
第四段:素質(zhì)決定了我們的高度。
一個(gè)人的素質(zhì)決定了他能夠達(dá)到的高度。如果一個(gè)人注重禮儀美學(xué)的培養(yǎng)和完善,不斷提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì),他就可以達(dá)到更高的層次。例如,我們可以通過(guò)參加學(xué)術(shù)探討和業(yè)余文化展示活動(dòng),以提高自身的思維深度和文化修養(yǎng)、精通哲學(xué)、科學(xué)、文化及生態(tài)教育,以此體現(xiàn)我們的高尚素質(zhì)和文化品位。
第五段:銘記禮儀美學(xué),提升個(gè)人修養(yǎng)。
通過(guò)以上的分析,我們可以看出,禮儀美學(xué)是我們?nèi)粘I钪斜仨氉⒅氐姆矫嬷弧Mㄟ^(guò)注重禮儀美學(xué)的培養(yǎng)和完善,我們可以提高自身的品位和修養(yǎng),展現(xiàn)出優(yōu)雅端莊、深入思考、哲學(xué)的氣質(zhì)。對(duì)于今天的社會(huì)人來(lái)說(shuō),更需要培養(yǎng)的是人格魅力,學(xué)會(huì)尊重和自愛(ài),注重自我約束及給予他人更多的禮貌和尊重,讓自己的行為更有高度。因此,我們必須銘刻禮儀美學(xué),提升我們個(gè)人的修養(yǎng)和品格。這樣,我們才能在生活中體現(xiàn)出自己的真正價(jià)值,為人們創(chuàng)造更美好的生活。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇六
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的道德規(guī)范,是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
本學(xué)期選擇學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀這門選修課,我對(duì)此感到無(wú)比的榮幸。因?yàn)?,這樣一門課程對(duì)我們的生活至關(guān)重要,它不僅告訴我們作為當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)該擁有一個(gè)怎樣的思想道德水平、文化修養(yǎng),而且告訴我們應(yīng)該怎樣更好的立足社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)的需求。
大學(xué)生禮儀,這是一個(gè)很廣的話題,它包括了大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的諸多方面,從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們?cè)?敬人、自律、適度、真誠(chéng)"的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
在開始的課程中,老師給我們就講到了作為一名大學(xué)生來(lái)說(shuō)我們應(yīng)該擁有一個(gè)端莊的外表。老師告訴我們?cè)谖覀冏叱龃髮W(xué)生活后,我們要踏進(jìn)社會(huì),需要在社會(huì)中立足,我們要求值,要面試,要進(jìn)行人際交往。我們應(yīng)該擁有怎樣高尚的行為規(guī)范。于是,老師首先給我們講到了作為大學(xué)生要有一個(gè)好的言談舉止,要禮貌對(duì)人,態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜,語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn);要學(xué)會(huì)尊重他人。用于要恰當(dāng)。
接著,老師給我們講到了我們應(yīng)該具有一個(gè)端莊的儀表,服裝,頭飾,臉面等方面的問(wèn)題,還自己帶了眾多的日常生活用品為學(xué)生做示范。又給我們講到了大學(xué)生應(yīng)該具有的正確的行為舉止、分別沖站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的內(nèi)容。還給給我們講到了眾多有觀公眾場(chǎng)合中的眾多生活禮儀。比如說(shuō):乘車禮儀,旅游觀光禮儀,飯店用餐禮儀等眾多方面。
最后老師給我們重點(diǎn)介紹了餐桌禮儀,告訴我們接受別人的宴請(qǐng)時(shí)應(yīng)該怎樣,怎樣用餐,怎樣就坐。也告訴我們?cè)谘?qǐng)別人在家做客時(shí)應(yīng)該如何布置,如何準(zhǔn)備菜單,如何邀請(qǐng)客人。怎樣安排坐次,怎樣接待客人等禮節(jié)。
通過(guò)這樣豐富多彩禮儀課的學(xué)習(xí),感覺(jué)到受益匪淺,覺(jué)得這樣的禮儀課學(xué)習(xí)增加了我們?cè)谝院髮ふ夜ぷ鞯穆吠局性黾恿司蜆I(yè)機(jī)會(huì),能夠以文明的言談舉止待人接物。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇七
文明禮儀是人與人溝通的工具; 文明禮儀是一個(gè)人內(nèi)在的美麗; 禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個(gè)人的修養(yǎng)與學(xué)識(shí),希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習(xí)慣。
我得到了”文明標(biāo)兵”這稱號(hào),讓我很榮幸.當(dāng)然得到這稱號(hào)多虧了我的家長(zhǎng)老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽(yù)是他們是功不可沒(méi).雖然,今天我獲得了這個(gè)獎(jiǎng),不代表是十全十美的。我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中,再接再厲做到最好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我國(guó)我校的文明禮儀之風(fēng)。謝謝!
在進(jìn)步的二十一世紀(jì),文明禮儀是人際交往的一座橋梁,更何況,禮儀也是一個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個(gè)稱號(hào),很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會(huì)我怎樣講禮儀。在今后的學(xué)習(xí)中,我也會(huì)時(shí)刻注意禮儀,爭(zhēng)取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中華禮儀,謝謝!
這一次我被評(píng)為文明禮儀標(biāo)兵,我很榮幸。我明白了:做個(gè)有道德文明的好學(xué)生,要從身邊的點(diǎn)滴小事做起。我相信,每個(gè)人提高一小步,社會(huì)將前進(jìn)一大步!只要人人講究文明禮儀,我們會(huì)感覺(jué)空氣清新甜美、天空湛藍(lán)。我們要在今后的學(xué)習(xí)生活中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)文明禮儀之風(fēng),讓我們?cè)谒呐惆橄驴鞓?lè)學(xué)習(xí),快樂(lè)生活,快樂(lè)成長(zhǎng)!
文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的??梢?禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認(rèn)識(shí).禮儀是我們無(wú)形的標(biāo)志,標(biāo)志著人人的品德,內(nèi)涵.禮儀代表著一個(gè)人的修養(yǎng),誰(shuí)不想和一個(gè)有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標(biāo)志著一個(gè)人的思想,誰(shuí)不愿和一個(gè)有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰(shuí)愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時(shí)刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
今天得到文明禮儀冠軍,我非常高興,感謝幫助我的老師、同學(xué)以及所有支持我的人,是他們?cè)诒澈竽С治?,給了我很多的幫助。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇八
禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,也是中國(guó)古代文化的精髓,我們身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。而社交又與我們的生活息息相關(guān),特別是對(duì)我們這些即將踏入社會(huì)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),僅僅擁有過(guò)硬的專業(yè)技能是不夠的,還要掌握良好的社交禮儀知識(shí),它是我們走向成功的敲門磚。抱著這樣的心態(tài),我選了段老師的社交禮儀課。
在選課的時(shí)候就十分看好這門課程,我認(rèn)為它會(huì)對(duì)我現(xiàn)在以及以后的人際關(guān)系有很大的幫助,會(huì)讓我學(xué)會(huì)更從容、更得體的進(jìn)行人際交往,贏得更多的機(jī)遇、將來(lái)更好的適應(yīng)這個(gè)文明的社會(huì)。一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)使我受益匪淺,學(xué)會(huì)了很多以前在書本上學(xué)不到的知識(shí),我非常感謝老師對(duì)我們的辛苦栽培。
在社交禮儀課上我們學(xué)了名片禮儀,打電話禮儀,餐桌禮儀,送花禮儀,西餐禮儀等等,并且在老師和學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)優(yōu)美的舞姿中,班上的每個(gè)人都學(xué)會(huì)了跳社交舞。
當(dāng)我能夠很完美的跳完這支舞后,內(nèi)心的那種喜悅是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的。我感覺(jué)自己又多了一項(xiàng)社交技能,工作后我能從容地參加舞會(huì),接受舞伴的邀請(qǐng),更好的展示自己。還有一次印象頗深就是老師帶領(lǐng)我們親身感受了西餐文化。那天我們每個(gè)人都盛裝出席,在全家來(lái)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)了西餐禮儀。
雖然我以前也吃過(guò)西餐,但對(duì)于西餐禮儀卻知之甚少,這次體驗(yàn)讓我明白了很多東西。中國(guó)人的人際關(guān)系大都是在飯局上建立起來(lái)的,優(yōu)雅恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)餐不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且對(duì)我們個(gè)人的發(fā)展、事業(yè)的進(jìn)步也起著關(guān)鍵作用。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為,它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,是生活中的大學(xué)問(wèn)。
生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。正確的禮儀對(duì)于內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對(duì)于外界可以樹立形象,營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通,細(xì)微之處顯真情。
在當(dāng)今社會(huì)生活中,社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有時(shí)甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果,所以,任何人都不能輕視禮儀,都應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀。以上這些就是我上社交禮儀課的收獲,以后我要讓禮儀的規(guī)則滲透到我生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇九
美學(xué)與禮儀培訓(xùn)一直是塑造一個(gè)人形象的重要環(huán)節(jié),它不僅影響著我們的外在形象,更深刻地塑造著我們的內(nèi)在品質(zhì)。最近,我參加了一場(chǎng)美學(xué)與禮儀培訓(xùn)課程,并從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段:外在形象的重要性
在這次培訓(xùn)中,我領(lǐng)悟到外在形象對(duì)人際交往和職業(yè)發(fā)展的重要性。通過(guò)與專業(yè)形象設(shè)計(jì)師的交流,我學(xué)習(xí)了正確的著裝搭配和化妝技巧。我了解到,適宜的著裝不僅能讓人看起來(lái)更有自信和專業(yè),還能傳遞出自己的內(nèi)在品質(zhì)。而化妝則可以修飾我們的臉部特點(diǎn),突出我們的個(gè)人魅力。通過(guò)改變自己的服裝和化妝風(fēng)格,我感受到了外在形象的積極影響,無(wú)論是在職場(chǎng)還是日常生活中。
第三段:內(nèi)在品質(zhì)的培養(yǎng)
除了外在形象的重要性,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了內(nèi)在品質(zhì)的培養(yǎng)。我們學(xué)習(xí)了如何表達(dá)自己的態(tài)度和情感,如何在人際交流中展示出禮貌和尊重。特別是對(duì)待客戶和同事時(shí),我們需要禮貌和耐心。課程還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,提倡通過(guò)分享和合作來(lái)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。這些讓我意識(shí)到,內(nèi)在品質(zhì)的培養(yǎng)對(duì)于個(gè)人的發(fā)展至關(guān)重要,不僅能提高自己的工作效率,還能贏得他人的認(rèn)可和贊許。
第四段:自信與自尊的培養(yǎng)
在這次培訓(xùn)中,最讓我受益匪淺的是自信和自尊的培養(yǎng)。我們學(xué)習(xí)了如何通過(guò)正確的姿勢(shì)和行為來(lái)表現(xiàn)自己的自信,如何從容地與陌生人交流。這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,自信和自尊是內(nèi)在品質(zhì)的核心,也是成功的基石。只有在自信的基礎(chǔ)上,我們才能做到真心誠(chéng)意地與他人溝通,并取得共同進(jìn)步。
第五段:結(jié)尾
通過(guò)這次美學(xué)與禮儀培訓(xùn),我不僅學(xué)到了如何在外在形象上做到優(yōu)雅得體,更重要的是,在內(nèi)心深處培養(yǎng)起了自信、自尊和愛(ài)心。這些都成為我在日常工作和生活中的寶貴財(cái)富。我相信,只要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,將這些理念融入自己的行為中,我們就能夠塑造一個(gè)更好的自己,也能夠?yàn)樗藰淞駱印W屛覀円源宿饤壊涣剂?xí)慣,樹立起良好的形象,用美學(xué)與禮儀成為人們尊敬和喜愛(ài)的標(biāo)桿!
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇十
禮儀美學(xué)是指講究人際交往的儀式感和禮貌習(xí)慣,是一種優(yōu)美的生活方式。在日常生活中,我們必須遵守一定的禮儀規(guī)定,并在歲月中積累和發(fā)展出自己的禮儀美學(xué)。我個(gè)人從小受家庭和學(xué)校的教育,學(xué)會(huì)了一些禮儀習(xí)慣。近年來(lái),在社交活動(dòng)中,我更加注重自己的言行舉止、穿著打扮、皮膚發(fā)型等方面的修養(yǎng),嘗試著將禮儀美學(xué)融入自己的生活中,逐漸形成了自己的一些心得體會(huì)。
第二段:儀態(tài)端莊。
在人際交往中,一個(gè)人的儀態(tài)舉止是重要的第一印象。一般說(shuō)來(lái),儀態(tài)端莊的人會(huì)給人留下深刻而美好的印象。因此,我在生活中,注重自己的儀態(tài)舉止,盡量以端莊優(yōu)雅的姿態(tài)呈現(xiàn)在人們面前。比如,我在與人談話時(shí)會(huì)坐姿端正,手勢(shì)節(jié)制得當(dāng),表情微笑,讓對(duì)方感受到我的誠(chéng)摯和友善。同時(shí),我也注意到自己的行走、站立等方面的舉止,不要有雜亂無(wú)序的感覺(jué),而是以沉穩(wěn)優(yōu)美的步伐在大庭廣眾中行走,給人留下好的形象。
第三段:服裝整潔。
衣著是人們最容易注意到的方面之一。在人們眼中,整潔干凈的服裝是體現(xiàn)一個(gè)人自律和注意形象的標(biāo)志之一。因此,我每天都會(huì)注意服裝的搭配,選擇合適的服裝,并注重服裝的衛(wèi)生與整潔。在穿衣方面,我喜歡簡(jiǎn)約大方,時(shí)尚典雅的風(fēng)格,這樣既不張揚(yáng),又不失莊重,讓自己在人群中脫穎而出。在引導(dǎo)他人的時(shí)候,我們還應(yīng)該注意自身的言語(yǔ)和行為,力求以一種文明和諧的方式與人交往。
第四段:言辭謙和。
在人際交往中,我們的言語(yǔ)往往是表示自己態(tài)度的一個(gè)重要手段。因此,我在日常生活中,注重自己的語(yǔ)言方式。無(wú)論是談話還是交流,我都盡量用謙和的語(yǔ)調(diào)與對(duì)方接觸,用文雅的言辭表達(dá)自己的想法,防止造成誤會(huì)或不當(dāng)?shù)那榫w。在聽取他人意見的時(shí)候,我也盡量不偏聽一面,詳細(xì)地詢問(wèn)對(duì)方的想法和觀點(diǎn),分析探究問(wèn)題的癥結(jié),用以更好地溝通。
第五段:細(xì)節(jié)體現(xiàn)。
禮儀美學(xué)的修煉需要注重細(xì)節(jié),細(xì)心的修飾和呵護(hù)方式傳統(tǒng)禮儀,如熱情招待客人,恭敬地送別,細(xì)致周到地關(guān)照患病的人等。這些小細(xì)節(jié)的體現(xiàn),不僅不會(huì)消耗己方的能量,反而可以加深人與人之間的友誼和信任。此外,在生活方式、特定場(chǎng)合等方面,我們也應(yīng)做好遵從禮儀的準(zhǔn)備,如在餐桌上優(yōu)雅的用餐禮儀,與人交往時(shí)注意各個(gè)方面等。
總之,禮儀美學(xué)需要注重日常積累,體系修煉。它不僅僅是社交禮儀,更是一種人際交往風(fēng)格的代表,這是在文化底蘊(yùn)和品位修養(yǎng)方面的體現(xiàn),也是我們走進(jìn)成功之路的必備環(huán)節(jié)。只有崇尚禮儀美學(xué),才能在面對(duì)各種行業(yè)、社會(huì)地位更高的人群時(shí),在說(shuō)話或是舉止詳細(xì)上表現(xiàn)出更高的品位和氣質(zhì)。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇十一
近年來(lái),美學(xué)與禮儀培訓(xùn)逐漸成為現(xiàn)代社會(huì)中不可忽視的一環(huán)。在這個(gè)追求個(gè)性與尊重他人的時(shí)代,美學(xué)與禮儀的培養(yǎng)顯得尤為重要。近期我參加了一場(chǎng)關(guān)于美學(xué)與禮儀的培訓(xùn)課程,讓我深切感受到了美學(xué)與禮儀的重要性,并通過(guò)這次培訓(xùn)收獲了很多心得體會(huì)。
首先,這次培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識(shí)了美學(xué)。美學(xué)并不僅僅是指人們對(duì)美的欣賞和感受,更多地是指?jìng)€(gè)人修養(yǎng)和內(nèi)在品格的提升。在課程中,我學(xué)習(xí)到了如何從細(xì)節(jié)中體現(xiàn)自己的美學(xué)素養(yǎng),比如如何選擇合適的服裝、如何搭配個(gè)人形象等。這使我深刻地意識(shí)到,為了展現(xiàn)自己的美學(xué),我們需要從日常生活中的點(diǎn)滴做起,始終保持對(duì)自己形象的關(guān)注和重視,在外表和內(nèi)涵上都能給人留下良好的印象。
其次,這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到了好的禮儀對(duì)人際關(guān)系的影響。禮儀是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中應(yīng)該遵守的規(guī)則,它是一種尊重和關(guān)愛(ài)他人的表現(xiàn)。通過(guò)課程,我了解到了一些基本的社交禮儀,例如如何行走、坐姿的注意事項(xiàng)等。這些看似微小的細(xì)節(jié),對(duì)于與他人的交往至關(guān)重要。一個(gè)懂得禮儀的人,不僅能夠給人留下良好的印象,還能夠在人際交往中更加得心應(yīng)手,從而建立更加良好的人際關(guān)系。
另外,在這次培訓(xùn)中,培訓(xùn)師通過(guò)大量的案例分享和實(shí)際操作,讓我從實(shí)踐中體驗(yàn)到了美學(xué)和禮儀的重要性。通過(guò)參與其中的互動(dòng)環(huán)節(jié),我學(xué)到了如何合理安排用餐的順序,如何與他人交流時(shí)注意姿態(tài)和語(yǔ)言等重要的禮儀技巧。這讓我對(duì)美學(xué)和禮儀的理論有了更加深入的了解,并激發(fā)了我主動(dòng)應(yīng)用這些理論的動(dòng)力。通過(guò)親身實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn),只有將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,才能真正把美學(xué)和禮儀變成自己的一部分。
此外,這次培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了美學(xué)和禮儀的意義。美學(xué)和禮儀不僅僅是表面上的形式,更重要的是它們所傳遞出的一種修養(yǎng)和態(tài)度。美學(xué)和禮儀并不是為了炫耀自己,而是為了與他人和諧相處,展現(xiàn)自己內(nèi)心的素質(zhì)。良好的美學(xué)和禮儀能夠?qū)⑷藗兊乃枷?、品德和修養(yǎng)都表露無(wú)遺,更好地展示自己的個(gè)性和魅力。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到,美學(xué)和禮儀的培養(yǎng),不僅是一種修養(yǎng),更是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
最后,這次培訓(xùn)讓我明白了美學(xué)和禮儀培養(yǎng)的重要性是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。美學(xué)和禮儀的培養(yǎng)需要時(shí)常進(jìn)行自省和反思,不斷總結(jié)和改進(jìn)。只有將美學(xué)和禮儀作為一種習(xí)慣性的行為,才能真正將其融入到生活中,讓其成為自己的一部分。我會(huì)將美學(xué)和禮儀的培養(yǎng)作為自己終身的任務(wù),通過(guò)積極的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。
綜上所述,參加美學(xué)與禮儀培訓(xùn)讓我對(duì)自身的美學(xué)和禮儀意識(shí)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)有針對(duì)性的課程學(xué)習(xí),實(shí)踐操作以及培訓(xùn)師的指導(dǎo),我不僅增加了自信和修養(yǎng),也學(xué)到了很多實(shí)用的美學(xué)與禮儀技巧。美學(xué)與禮儀不僅能夠提升自己的形象和修養(yǎng),還能夠促進(jìn)與他人的和諧相處。我將會(huì)將這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)融入到日常生活中,成為一個(gè)更優(yōu)雅、更有品味、更懂得尊重他人的人。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇十二
隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠(chéng)且更加的尊重他人。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友,你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛(ài),學(xué)習(xí)怎么樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)贏得一個(gè)人的心?!彼灾挥姓嬲\(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。
在生活中無(wú)論是什么場(chǎng)合,都是需要尊重的,因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)欲很強(qiáng)烈好強(qiáng)的性格而吃過(guò)虧。
總結(jié)了一些道理,請(qǐng)切記三點(diǎn):給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。
我們不要因?yàn)樽陨韽男∩钤诔鞘卸懦鈴泥l(xiāng)村來(lái)到的同學(xué)們。因?yàn)槲覀兪瞧降?。尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,以身份地位權(quán)勢(shì)欺人,而是應(yīng)該平等謙虛對(duì)待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會(huì),自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。我們要有濕度的原則還有分寸去面對(duì)一些問(wèn)題??辞闆r討論,與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既是要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。都說(shuō)自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的,對(duì)自己有自信了,才能做起事來(lái)如魚得水,得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強(qiáng)者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手;一個(gè)缺乏自信的人,就會(huì)處處碰壁,甚至落花流水。自信但不能自負(fù),自以為了不起、一貫自信的人,往往就會(huì)走向自負(fù)的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強(qiáng)人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負(fù)的另一重點(diǎn)。
做人要有信用。孔子曾有言:“民無(wú)信不立,與朋友交,言而有信?!睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,一定要說(shuō)到做到。若完成有困難,要及時(shí)向當(dāng)事人道歉取得原諒。
記得哲人說(shuō)過(guò)一句話,饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人,別人會(huì)對(duì)你感激不盡的。寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由,對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的'文明禮儀中扮演了越來(lái)越重要的角色,行里組織了一次“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識(shí)以及商務(wù)禮儀的重要性,不僅拓寬了知識(shí)面,而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó),也有著“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀的感悟。社交禮儀這門課程,使我感受頗深,更加認(rèn)識(shí)到禮儀在生活有不可或缺的地位,正確的禮儀對(duì)于內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對(duì)于外界可以樹立形象,營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通細(xì)微之處更顯真情。
社交禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中的行為規(guī)范,是人類文明、進(jìn)步的表現(xiàn)。社交禮儀包含著人的儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面,它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。在課堂上,老師給我們講解的課程包括儀表禮儀、交往禮儀、談話禮儀、出行禮儀、聚會(huì)禮儀、應(yīng)酬禮儀以及餐飲禮儀。其中儀表禮儀包括儀容修飾,行為舉止,表情神態(tài),常規(guī)著裝以及飾品的佩戴;交往禮儀包括稱呼,介紹,握手,交換名片,打電話;談話禮儀包括談話的規(guī)范和談話的藝術(shù);出行禮儀包括走路,乘車,乘船,乘飛機(jī);聚會(huì)禮儀包括拜會(huì),會(huì)議,舞會(huì)的禮儀;應(yīng)酬禮儀包括親緣關(guān)系,地緣關(guān)系,業(yè)緣關(guān)系,友緣關(guān)系;餐飲禮儀包括中餐,西餐,飲酒;生活禮儀包括婚禮,壽禮,探病。
通過(guò)學(xué)習(xí)另我感受較深的是交往禮儀,在社交場(chǎng)合中,如何運(yùn)用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)該有的效應(yīng),怎樣才能創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。其原則包括有:第一是真誠(chéng)尊重的原則,在與人交往時(shí),真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則,只有真誠(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的;第二是平等適度的原則,適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕??;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故;第三是自信自律原則,自信的原則是社交場(chǎng)合中一個(gè)心理健康的原則,唯有對(duì)自己充滿信心,才能如魚得水,得心應(yīng)手。
自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方;第四是信用寬容的原則,守信是我們中華民族的美德,在社交場(chǎng)合,尤其講究一是要守時(shí),與人約定時(shí)間的約會(huì),會(huì)見、會(huì)談、會(huì)議等,決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說(shuō)到做到,所謂言必信,行必果。學(xué)習(xí)禮儀文化有著很重要的現(xiàn)實(shí)意義,我們可以簡(jiǎn)單的概括為:它可以幫助我們學(xué)會(huì)以敏銳的觀察力去了解別人,以開放的心態(tài)去接受別人,以彈性的做法去對(duì)待別人。結(jié)合《社交禮儀》課上所學(xué)和自己的親身經(jīng)歷,我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)做到的一些最基本禮儀,這些基本禮儀不需要有多少淵博的理論知識(shí),也不需要多么客意追求,只要平時(shí)稍微注意就能做到。
一、微笑,把快樂(lè)帶給別人;
二、聆聽,做一個(gè)善解人意的人;
三、嚴(yán)以待己,寬以待人;
四、多做實(shí)事少說(shuō)閑話;
五、守信,履行你的承諾;
六、做一個(gè)獨(dú)立的人;
七、學(xué)習(xí),一生的必修課。
在社交禮儀課上我們學(xué)了名片禮儀,打電話禮儀,餐桌禮儀,送花禮儀,西餐禮儀等等。對(duì)于餐桌禮儀,中國(guó)人的人際關(guān)系大都是在飯局上建立起來(lái)的,優(yōu)雅恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)餐不僅是能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且對(duì)我們個(gè)人的發(fā)展、事業(yè)的進(jìn)步也起著關(guān)鍵作用。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為,它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,是生活中的大學(xué)問(wèn)。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。
此外,作為了新時(shí)代的大學(xué)生,我們應(yīng)該做到的基本社交禮儀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上述內(nèi)容。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”我們要不斷的學(xué)習(xí)思考。禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,也是中國(guó)古代文化的精髓,我們身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。在當(dāng)今社會(huì)生活中。社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有的時(shí)候甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果,所以任何人都是不能輕視禮儀,都應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀。這學(xué)期所學(xué)的社交禮儀知識(shí)對(duì)我們當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),不管在外在還是內(nèi)在都受益匪淺。
一個(gè)人的禮儀,就是一面照出他的肖像的鏡子,從一個(gè)人的禮儀,就可以看到你的樣子。
良好的行為習(xí)慣,是保證我們順利學(xué)習(xí)的前提,也是樹立健康人格的基礎(chǔ)。在學(xué)校,良好的文明行為習(xí)慣,才能構(gòu)建出優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境,創(chuàng)設(shè)出優(yōu)良的學(xué)習(xí)氣氛。在日常生活中,注重文明禮儀,才能創(chuàng)造出和諧的社會(huì)風(fēng)氣。為了我們學(xué)習(xí)、生活的和諧穩(wěn)定,我們一定要學(xué)會(huì)文明禮儀。
我舉一個(gè)例子吧:昨天,我和姐姐去看電影。電影院里,只有影片的聲音在響著,誰(shuí)成想,一陣震耳欲聾的手機(jī)鈴聲響起,隨后就是滿口臟話的聲音,大家回頭是一位叔叔,我對(duì)他做了一個(gè)噓,小聲點(diǎn)的手勢(shì),但他不以為然,繼續(xù)著他的通話。叔叔,小聲點(diǎn),這里是電影院,老師說(shuō),要文明禮儀,您還是掛了,看完電影在打吧,謝謝了叔叔。姐姐清脆的童聲使大人羞紅了臉,起身走了出去。
只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣,讓文明禮儀之花處處盛開。
社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
其中,社交禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思:第一,社交禮儀是一種道德行為規(guī)范;第二,社交禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重;第三,社交禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序;第四,社交禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中遵守。因此,任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生,我覺(jué)得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。這學(xué)期的課程從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一,自我對(duì)照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠(chéng)的原則,誠(chéng)心誠(chéng)意,以誠(chéng)待人,不逢場(chǎng)作戲,言行不一。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非??释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過(guò)著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺(jué)得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí),我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開啟交際活動(dòng)的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。以上是以個(gè)人角度來(lái)看的。從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。良好的社交禮儀有益于信息交流;良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情;良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系??v觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無(wú)所不在,讓我們學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí),讓文明禮儀常伴左右!
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇十三
“禮貌禮儀是精神禮貌的一個(gè)重要資料,是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn),是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺,禮貌禮儀養(yǎng)成教育不僅僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性構(gòu)成的基礎(chǔ)教育,也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神禮貌的基礎(chǔ)教育。”這是一篇文章中對(duì)禮儀教育的一段評(píng)價(jià)。作為個(gè)人我更深感受到的是禮儀作為一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用,她在衡量一個(gè)人教養(yǎng)中的尺度價(jià)值。
作為當(dāng)代大學(xué)生,我們進(jìn)入大學(xué)除了學(xué)習(xí)知識(shí)更重要的是學(xué)習(xí)如何做人!學(xué)習(xí)知識(shí)是為了應(yīng)用到如何做事中去,記得有教師講過(guò)在一個(gè)人追求成功的道路中,做事的本事僅占百分之二十,而百分之八十是取決于你做人的本事。有俗話說(shuō):“人字好寫,人難做。”此話在進(jìn)入去大學(xué)以前的我對(duì)其的理解僅限于生存的艱難,在殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中生存是為“人難做”。
在進(jìn)入大學(xué)之初,我想大概我們每個(gè)人都要經(jīng)過(guò)一段迷茫與適應(yīng),對(duì)我而言,最初的感覺(jué)是周圍所有的人都有自我的特點(diǎn),又如此之多的本事強(qiáng)悍的人在我周圍,他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學(xué)又是一個(gè)不僅僅是以成績(jī)論英雄的時(shí)代,在大學(xué)中我們開始關(guān)注培養(yǎng)自我的各種諸如人際交往本事、創(chuàng)新思維本事、掌握信息本事、學(xué)習(xí)本事、自立本事本事等等。
軍訓(xùn)結(jié)束的班委競(jìng)選、學(xué)生會(huì)團(tuán)總支競(jìng)選中表選得尤為明顯,剛剛離開書本試卷的我們開始準(zhǔn)備自我簡(jiǎn)介材料和面試,一切陌生而又新奇,激動(dòng)中透出生澀。在漸漸的工作交流中,發(fā)現(xiàn)原先做人是如此的難,不僅僅是生存的問(wèn)題,更多的是理解與被理解。政治學(xué)的哲學(xué)常識(shí)中以往學(xué)過(guò):人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的,他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中。在我們進(jìn)入大學(xué)后,從以往單純學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上構(gòu)架起來(lái)的班級(jí)同學(xué)關(guān)系中解放出來(lái),應(yīng)對(duì)班級(jí)概念相對(duì)淡薄,有更多的途徑和時(shí)間來(lái)認(rèn)識(shí)更多的朋友時(shí),如何理順好這些關(guān)系就涉及到了社交本事的問(wèn)題。我們逐漸認(rèn)識(shí)到良好的人際交往本事以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。記得在那里聽過(guò)人二十歲以前靠父母生存,二十歲到三十歲以前靠體力生存,三十歲到四十歲靠經(jīng)驗(yàn)生存,四十歲以后靠人脈生存。
現(xiàn)代交際禮儀這門課,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中塑造自我的形象,使自我成為一個(gè)敬人之人,以到達(dá)“敬人者,人恒敬之”的效果。不僅僅在大學(xué)學(xué)校里也在以后競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)上建立良好的人際關(guān)系,將自我的周圍空間塑造成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)的環(huán)境,這將有利于我們構(gòu)成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展,生活的和諧美滿。
在“人難做”的感慨中,其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來(lái)自外界的冷漠,也是在這時(shí)才學(xué)會(huì)頻繁的說(shuō)“多謝”,也許是二十多年傳統(tǒng)中國(guó)文化教育熏陶,我們中的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向,總是將感激放在心里,久而久之都忘了要去感激。尤其是對(duì)我們熟悉的人我們更是難以開口說(shuō)上一句“多謝”,雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?BR> 在查資料時(shí)發(fā)現(xiàn)了這樣的一個(gè)故事:今晚我在回賓館時(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見大堂里有六七個(gè)穿藍(lán)色工作服的人,背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來(lái)加班。等我走進(jìn)大堂時(shí),這幫人已經(jīng)簇?fù)碇M(jìn)了電梯。我快走幾步,但還是看到電梯門正要合起來(lái)。但顯然里面的人已經(jīng)看到我正在趕過(guò)來(lái),就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進(jìn)電梯之后扭頭向摁鍵的人說(shuō)了聲“多謝”,他向我點(diǎn)了下頭但沒(méi)吭聲。隨后我就聽到這些人互相說(shuō)話,原先是日本人。他們的藍(lán)色工作服上佩著小工作牌:“三菱重工”,估計(jì)是來(lái)做工程安裝的。六七個(gè)日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次,其中的兩三個(gè)人先出去了,他們之間互相問(wèn)候告別,感覺(jué)彼此很有親情一般,當(dāng)然我聽不明白,只是從他們的表情和神態(tài)上猜測(cè)的。電梯再次停住了,是我的樓層到了,當(dāng)我走出去時(shí),另外的三四個(gè)人向我致意,也說(shuō)了些話,發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時(shí)一樣。
這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始并沒(méi)有打動(dòng)我,但在剛剛我寫到“其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來(lái)自外界的冷漠”這段話時(shí),我突然就想起了這個(gè)幾乎淹沒(méi)在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動(dòng)的不是“六七個(gè)日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺(jué)彼此很有親情一般”,能夠讓一個(gè)陌生人感覺(jué)彼此很有親情一般,這是此刻的我所做不到的。教師在課堂上也說(shuō)過(guò)她的日本留學(xué)生如何如何的有禮貌,那種禮貌是一種“敬”的禮,而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內(nèi)化的境界,使人觀之可親。
愛(ài)默生說(shuō)過(guò):“完美的行為比完美的外表更有力量。完美的行為,比形象和外貌更能帶給人歡樂(lè),這是一種精美的人生藝術(shù)。”,“溫良恭儉讓”、“文質(zhì)彬彬,然后君子”素為我國(guó)傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則。
我們?cè)趫?jiān)持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上,用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來(lái)規(guī)范自我,使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,這是對(duì)我們作為一個(gè)完整的合格的現(xiàn)代社會(huì)建設(shè)者的要求。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇十四
微笑是人與人之間的一種友善行為、表達(dá)愉悅、歡樂(lè)、幸福、樂(lè)趣等,它不分文化、種族和宗教,是美意的通行證。
6月初有幸接待了聞垣高速兩名內(nèi)訓(xùn)師,初次見面時(shí),她們挺拔的站姿、標(biāo)準(zhǔn)自然的微笑、文雅的談吐,讓人感覺(jué)到一種親切。再看看整日彎腰駝背、無(wú)精打采的自我,內(nèi)心不由自主的開始發(fā)生變化,經(jīng)過(guò)與她們交流溝通,了解到在日常生活中,經(jīng)過(guò)站墻根的方式,可逐漸改正彎腰駝背的壞習(xí)慣;經(jīng)過(guò)咬筷子的方式,可逐漸鍛煉臉部的微笑肌肉。
很有分寸地掌控著微笑的幅度,是人特有的專利。當(dāng)司乘駛?cè)胧召M(fèi)車道時(shí),聽著充滿關(guān)心的'話語(yǔ),看著面帶微笑的收費(fèi)員,無(wú)論是多么著急、煩躁的司乘,都會(huì)不自覺(jué)的放慢語(yǔ)速,甚至是還以微笑。微笑是人與人之間的見面禮,正是這簡(jiǎn)單的淺淺的微笑,架起了我們與陌生人之間的橋梁,使他人感到了信任和擔(dān)當(dāng)。
也許有人會(huì)說(shuō),那是因?yàn)槲⑿κ悄愎ぷ魉瑁绻恍?,你的工作難以開展,甚至被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),更嚴(yán)重的,態(tài)度不好一點(diǎn),還會(huì)被司乘投訴。其實(shí)不然,無(wú)論我們?cè)谏钪谐洚?dāng)著何種主角,在何種場(chǎng)合,微笑就像一劑良藥,任何人都不會(huì)有副作用。
讓我們時(shí)刻堅(jiān)持微笑吧!讓我們的嘴角微微上翹,久而久之,我們就會(huì)喜歡那彎起的弧度,更會(huì)喜歡它所傳達(dá)的那種力量。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇十五
有禮走遍天下,無(wú)禮寸步難行,這是我上完今日的禮儀培訓(xùn)課后最大的感受。從小我們就學(xué)習(xí)禮儀,然而隨著越來(lái)越大,對(duì)一些小細(xì)節(jié)卻越來(lái)越不在乎,美其名曰成大事者不拘小節(jié)也。然而這只是一種自欺欺人的說(shuō)法。隨著社會(huì)禮貌越來(lái)越發(fā)達(dá),各行各業(yè)除了對(duì)硬件實(shí)力有所追求外,對(duì)企業(yè)文化員工素質(zhì)等的軟實(shí)力也越來(lái)越重視,而員工素質(zhì)的首要體現(xiàn)就是禮。
那里的禮包括很多,外現(xiàn)化就是我們的儀容儀態(tài)了。我們對(duì)陌生人最直觀的第一印象便是他的外貌,穿著,姿態(tài),談吐,試想一下,就像我們對(duì)“犀利哥”式的人物避之不及一樣,如果我們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)合邋遢無(wú)禮,又怎能贏得客戶的信任。今日我們訓(xùn)練了走,坐,站,引領(lǐng),問(wèn)候和告別時(shí)的注意事項(xiàng),雖然都是耳熟能詳?shù)模捎谝呀?jīng)養(yǎng)成了好多隨意的習(xí)慣,一時(shí)半會(huì)兒還真的很難適應(yīng)。但按照教師教的坐姿,確實(shí)感覺(jué)個(gè)人氣質(zhì)提高了很多,整個(gè)人也顯得莊重成熟高雅了,不僅僅對(duì)個(gè)人工作有好處,對(duì)個(gè)人形象氣質(zhì)也有了明顯提升。雖然學(xué)習(xí)了,但多練習(xí)也很重要,直到把這些都培養(yǎng)成習(xí)慣,才能由內(nèi)而外做到一個(gè)改變,改變?cè)入S意散漫的自我,給客戶以信賴感。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇十六
在日常生活當(dāng)中,禮儀扮演著非常重要的角色。有一句話說(shuō)“禮儀之邦,不僅文明而且強(qiáng)大”,這也正是禮儀重要性的一個(gè)縮影。通過(guò)多年的社會(huì)實(shí)踐和個(gè)人體會(huì),我深切認(rèn)識(shí)到了禮儀的重要性,并從中獲得了一些心得體會(huì)。今天,我想與大家分享一下我對(duì)禮儀的深層次認(rèn)識(shí)和個(gè)人體會(huì)。
首先,禮儀是人們相互交往的基礎(chǔ)。無(wú)論是在學(xué)校、家庭還是社會(huì)中,禮儀都是人們相互接觸、交流的前提。例如,在與朋友交往過(guò)程中,我們需要尊重對(duì)方的感受,注重言談舉止,避免冒犯對(duì)方。這種尊重和關(guān)注不僅能增進(jìn)友誼,還能使人們的交往更加融洽和愉快。此外,在家庭中,正確的禮儀規(guī)范也是家庭和諧的基石。通過(guò)遵循家庭中的禮儀,我們可以體現(xiàn)出對(duì)長(zhǎng)輩的尊重和孝順,增進(jìn)親情,維系家庭的和睦。
其次,禮儀不僅是對(duì)別人的尊重,也是對(duì)自己的尊重。一個(gè)有禮儀的人在言談舉止中能夠展現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和內(nèi)涵。對(duì)他人微笑、說(shuō)一聲“謝謝”、文明就座等都是展現(xiàn)自己禮儀修養(yǎng)的表現(xiàn)。在公共場(chǎng)合和社交場(chǎng)合,有良好的禮儀能夠使他人對(duì)我們有更加積極的印象,進(jìn)而為我們贏得更多的機(jī)會(huì)和尊重。此外,良好的禮儀也是展現(xiàn)自己個(gè)人形象和修養(yǎng)的重要方式。只有通過(guò)禮儀,我們才能向他人展示出自己是一個(gè)有素質(zhì)有教養(yǎng)的人。
再次,禮儀也是社會(huì)秩序的維護(hù)者。大家都知道,現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的交往網(wǎng)絡(luò),每一方都有自己的權(quán)益和需求。如果每個(gè)人都不遵守基本的禮儀規(guī)范,社會(huì)秩序?qū)⒈黄茐模斐苫靵y和不公。例如,排隊(duì)就是一種很好的社會(huì)禮儀表現(xiàn)。在大家都按順序排隊(duì)等候的情況下,每個(gè)人都能夠有序地獲得自己應(yīng)有的權(quán)益,不會(huì)因?yàn)樗说牟尻?duì)而造成不公和紛爭(zhēng)。只有遵守禮儀規(guī)范,社會(huì)才能有序運(yùn)轉(zhuǎn),人們的利益才能得到尊重和保護(hù)。
最后,禮儀還能使生活更加美好。當(dāng)我們遵循著禮儀規(guī)范時(shí),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)生活變得更加和諧、平穩(wěn)。因?yàn)槎Y儀能夠提醒我們?nèi)绾闻c他人相處,如何處理社交場(chǎng)合中的各種問(wèn)題,使我們?cè)谌穗H交往中更加得心應(yīng)手。通過(guò)禮儀,我們可以化解矛盾,緩解緊張,在人際關(guān)系中保持良好的互動(dòng)。同時(shí),禮儀也能使我們的思維更加開放,激發(fā)我們對(duì)待世界的好奇心和探索精神,使生活更加多姿多彩。
總而言之,禮儀作為一種積極向上的行為準(zhǔn)則,不僅是我們與他人交往的前提,更是一種展示自己內(nèi)涵和修養(yǎng)的方式,是社會(huì)秩序的維護(hù)者,也能使生活更加美好。希望我們每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性,注重培養(yǎng)自己的禮儀修養(yǎng),以更加自信、優(yōu)雅的姿態(tài)走向社會(huì)。讓我們一起倡導(dǎo)禮儀文化,營(yíng)造和諧、文明的社會(huì)氛圍。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇十七
4月份在##參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn),使我有幸聆聽禮了專業(yè)資深專家的講座,接受指導(dǎo),老師在服務(wù)禮儀課程中陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
金融業(yè)不斷發(fā)展的今天,銀行面內(nèi)憂外患的競(jìng)爭(zhēng)壓力,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已成為中小銀行提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略。作為一家想要上市的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
柜面服務(wù)是銀行的窗口,柜面人員的言行舉止直接影響了銀行形象。因此,提升柜面服務(wù)質(zhì)量尤為重要。
首先是員工形象的問(wèn)題。
其儀容,儀表當(dāng)然是最基本的,其實(shí)最重要的是員工的精神面貌。不要把生活上的情緒帶到工作上來(lái),即使在家大家都是“大小姐,大少爺”,但在職場(chǎng)上人人平等,不應(yīng)耍脾氣。對(duì)待客戶應(yīng)精神抖擻,面帶微笑,讓客戶有貼心的感覺(jué)。
其次是服務(wù)的規(guī)范性問(wèn)題,在使用規(guī)范用語(yǔ),來(lái)有迎聲,問(wèn)有言聲,走有送聲,平等對(duì)待每一位客戶。
再次是延伸服務(wù)的問(wèn)題。如飲水機(jī),書報(bào),宣傳材料,等等。
現(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)的最終目的是讓客戶滿意。
培訓(xùn)中老師講到吸引一位新客戶是留住一位老客戶成本的5倍。吸引新客戶不僅要求我們有新的金融產(chǎn)品和各種便民措施,更為重要的是我們的服務(wù)。要靠我們服務(wù)的魅力吸引新客戶,靠我們服務(wù)的質(zhì)量留住老客戶。因?yàn)橐粋€(gè)滿意的客戶至少會(huì)向5個(gè)人推薦,而一個(gè)不滿意的客戶至少會(huì)向11個(gè)人傳播消息。我們要用服務(wù)創(chuàng)建品牌。
柜面的服務(wù)需要我們每天有一個(gè)健忘的身體,良好的心態(tài),專業(yè)的技能,還有專業(yè)的禮儀規(guī)范。對(duì)客戶要學(xué)會(huì)耐心的傾聽,懂得贊美,永不爭(zhēng)論。在與客戶溝通中要掌握技巧。
做好一天并不難,但難得是每天都要做到。要監(jiān)督自己每天做好基礎(chǔ)的禮儀規(guī)范。要做到迅速,準(zhǔn)確,微笑,熱情,便利,體貼,真誠(chéng)。讓客戶在等待正常業(yè)務(wù)的處理中體會(huì)到更溫馨的服務(wù)。
總之,這些服務(wù)禮儀的條條框框是死的,重要的是我們用心去做,用心去領(lǐng)會(huì),用心去實(shí)踐,相信我們一定會(huì)在巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下脫穎而出!
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇十八
通過(guò)學(xué)習(xí)教師禮儀,我感受頗深。明白了很多的禮儀道理,規(guī)范的行為表達(dá)方式作為教育第一線的教師,深感做教師就是跟人打交道,跟學(xué)生、家長(zhǎng),還要校領(lǐng)導(dǎo)和同事。在行為舉止、教師的言談等方面知道自己做為教師該怎么做,各種禮儀也是非常重要的,現(xiàn)將體會(huì)總結(jié)如下:
1、教師的行為舉止:一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光:在與學(xué)生講課時(shí),教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí),不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。
(2)手勢(shì):老師講課時(shí),一般都需要配以適度的手勢(shì)來(lái)強(qiáng)化講課效果。手勢(shì)要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過(guò)分的動(dòng)作。
2、教師的言談:教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語(yǔ)言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。
(1)表達(dá)要準(zhǔn)確:學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué),有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。老師在教授時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求,不可庸俗化。
(3)語(yǔ)言要精練:講課要抓中心,不說(shuō)廢話和多余的話,給學(xué)生干凈利索的感覺(jué)。
(4)洪課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
非常感謝學(xué)校給予這次學(xué)習(xí)金正昆教授《教師禮儀》的機(jī)會(huì),使我意識(shí)到自己的品德情操、處世態(tài)度、一言一行都在影響學(xué)生,也學(xué)習(xí)到了如何使自己成為學(xué)生最親近、最信任、最崇敬的人。
作為教師的我們,為人師表,為孩子以身示范,更要做到舉止文明,接人待物得體大方,語(yǔ)言表述正確并充滿著智慧,幼兒園教師禮儀規(guī)范心得體會(huì)。要做一名合格的幼兒教師,不能僅僅在上課時(shí)教學(xué)方法靈活,有新穎的教學(xué)思維,僅僅在活動(dòng)中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
再者,教師是靈魂的工程師,用言行影響著孩子,是孩子的榜樣。那我們的身形舉止,儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。
第二組老師的禮儀展示《接人待物》,看了之后,才發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘I钪?,接人待物與家長(zhǎng)的接觸時(shí),有許多不足,教師平時(shí)與家長(zhǎng)的接觸,要讓家長(zhǎng)感覺(jué)教師的素質(zhì),不僅通過(guò)接人待物的禮儀,還有語(yǔ)言的規(guī)范。進(jìn)行了學(xué)習(xí)之后,我覺(jué)得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子,而是讓我們成年人乃至整個(gè)社會(huì),真正的。成為名符其實(shí)的“禮儀之邦、文明古國(guó)”。
第三組老師的禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》,我參加了這組教師的展示,在編排時(shí)我們學(xué)習(xí)了有關(guān)教師課堂禮儀的資料,學(xué)習(xí)中就感覺(jué)到,孩子耳濡目染我們的語(yǔ)言,行為。他們會(huì)在一天天的模仿,我們正確的禮儀會(huì)在教學(xué)中讓幼兒學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí),學(xué)習(xí)到教師的禮儀。而在學(xué)習(xí)之后,我們?cè)谡n堂中的禮儀會(huì)涉及到第一組教師所展示的所有姿勢(shì)。以前真的沒(méi)有想過(guò)、甚至沒(méi)做到過(guò)規(guī)范而標(biāo)準(zhǔn),在心里也沒(méi)有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
在培訓(xùn)之后,嘗試著在日常生活及課堂中運(yùn)用禮儀,雖然有時(shí)會(huì)做的不規(guī)范,也會(huì)忘記,但是心里有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我相信在今后的日子里,只要我們所有教師都嚴(yán)格要求自己的行為,將這些禮儀標(biāo)準(zhǔn)牢記在心,養(yǎng)成習(xí)慣,成為自然,會(huì)讓我園教師的整體素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。在我們運(yùn)用禮儀的同時(shí),家長(zhǎng)也會(huì)感受到我們的禮儀,自然而然地也會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣,家長(zhǎng)的素質(zhì)也會(huì)得到提高,這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇十九
這段時(shí)間有點(diǎn)彷徨無(wú)助,不知道自己在工作中處于何種心態(tài),此時(shí)我有幸參與了管理處組織的情滿荊楚,微笑的禮儀培訓(xùn),但是整場(chǎng)課下來(lái),感覺(jué)到自己的收獲還真的是不少,對(duì)微笑理念:“感恩、樂(lè)業(yè)、敬重、和諧”又重新有了更深刻的熟悉。
這次的培訓(xùn)可以說(shuō)是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表,站坐立行的各種姿態(tài),對(duì)于服務(wù)司機(jī)時(shí)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù),可謂歷史久,孔子認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。禮儀可以很好的將一個(gè)人自身素養(yǎng)的凹凸體現(xiàn)出來(lái),從另一方面來(lái)講有好的形象,好的素養(yǎng)的人更可以得到別人的信任。試想一個(gè)對(duì)于生活悲觀絕望的人,一個(gè)憤世嫉俗的人,怎么會(huì)留意到自己的儀表,怎么會(huì)有微笑的心情,一個(gè)連對(duì)司乘提出的問(wèn)題,對(duì)面對(duì)工作的壓力都沒(méi)有信念承受的人,又怎么會(huì)笑的出來(lái)呢?所以我們要綻放動(dòng)身自內(nèi)心的微笑,因?yàn)槲⑿哂写┩感撵`的力氣,能夠冰釋全部的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位或善或兇的司乘,微笑著迎接每一個(gè)晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會(huì)顯得更精彩,才會(huì)更漂亮。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人信任、信任。
不僅如此我們還要苦練業(yè)務(wù),培育良好的從業(yè)素養(yǎng)。假如說(shuō)態(tài)度是服務(wù)的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務(wù)就是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù),不僅要有責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。虛心向前輩們多學(xué)習(xí)多問(wèn),不能好高騖遠(yuǎn),不能自視清高。每一位司乘人員當(dāng)做自己的老師。
從業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,一、把麻煩留給自己,把方面留給司機(jī)。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯?同時(shí),也要多了解周邊的環(huán)境。周邊的路況信息,司機(jī)來(lái)的時(shí)候可以為他們供應(yīng)詢問(wèn)建議。既便利了司機(jī)又樹立了我們的單位形象。二、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,思維習(xí)慣。假如一個(gè)員工留意了儀表、態(tài)度、禮貌。也具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能,但是從不去思索司機(jī)需要的是什么,司機(jī)的預(yù)期服務(wù)是怎樣。只是一味的機(jī)械性的完成每天的任務(wù),那么他不具備良好的從業(yè)素養(yǎng)。所以我們要形成思維習(xí)慣,從每一個(gè)細(xì)節(jié)中,每一個(gè)司機(jī)身上,每一天的工作中發(fā)覺(jué)問(wèn)題,解決問(wèn)題。三、是團(tuán)結(jié),協(xié)作創(chuàng)新。我們要在團(tuán)結(jié)中樂(lè)觀協(xié)作,在協(xié)作中鼓舞創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部外部信息溝通,為司機(jī)供應(yīng)多元化服務(wù)。
飽滿,表情自然,微笑甜蜜。三心:即熱心問(wèn)候,細(xì)心服務(wù),誠(chéng)心祝福。在收費(fèi)時(shí)必需要說(shuō)一般話,伴隨禮儀手勢(shì),使用“您好、請(qǐng)交通行卡,請(qǐng)交通行費(fèi),您走好”等文明用語(yǔ)。要做到來(lái)有迎聲、走有送聲,態(tài)度熱忱,懇切服務(wù)。四創(chuàng):創(chuàng)文明標(biāo)兵、創(chuàng)文明窗口、創(chuàng)文明行業(yè)、創(chuàng)人民滿足高速大路。“四創(chuàng)”是一個(gè)遞進(jìn)的關(guān)系,個(gè)人爭(zhēng)創(chuàng)精神文明建設(shè)標(biāo)兵,班組爭(zhēng)創(chuàng)工人先鋒號(hào),收費(fèi)站爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口。不論單位還是個(gè)人都要樹立服務(wù)社會(huì)、公正收費(fèi)、清正廉潔。的新行風(fēng)。通過(guò)每個(gè)人的努力,提升收費(fèi)窗口服務(wù)水平,把個(gè)人愿景和團(tuán)隊(duì)愿景有機(jī)結(jié)合起來(lái),從而帶動(dòng)收費(fèi)站整體服務(wù)力量和水平的提升,達(dá)到文明行業(yè)的整體效果,最終創(chuàng)建人民滿足的高速大路。
很感謝這次專業(yè)的培訓(xùn),讓我們學(xué)會(huì)了如何生活。心懷感謝的接受命,樂(lè)觀主動(dòng)的轉(zhuǎn)變運(yùn)。也讓我學(xué)會(huì)了在工作中怎樣更好的服務(wù)司乘。我會(huì)在以后的工作和學(xué)中不斷的提升自己,我想這就是我的本錢吧。
美學(xué)與禮儀是現(xiàn)代社會(huì)中越來(lái)越重要的能力。本文將分享我參加美學(xué)與禮儀培訓(xùn)后的心得體會(huì)。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于穿著、舉止、言談舉止等方面的知識(shí)和技巧,這些都對(duì)我的個(gè)人形象塑造和人際交往起到了積極的影響。
第二段:美學(xué)培訓(xùn)心得
美學(xué)是我們對(duì)美的追求和欣賞。參加美學(xué)培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)美不僅在外在的衣著和容貌上,在談吐和舉止中也能得到展現(xiàn)。我學(xué)到了如何根據(jù)場(chǎng)合選擇適合的服裝和配飾,以及如何利用色彩和款式來(lái)展示個(gè)人的特點(diǎn)和品味。除此之外,我也學(xué)到了如何正確地化妝打扮,以及如何搭配服裝和妝容,使整體形象更加協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。
第三段:禮儀培訓(xùn)心得
禮儀是社會(huì)交往中的一種規(guī)范和準(zhǔn)則,它代表著一個(gè)人的教養(yǎng)和修養(yǎng)。在禮儀培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于不同場(chǎng)合下的禮儀規(guī)范,包括進(jìn)餐禮儀、商務(wù)禮儀、座談禮儀等。這些知識(shí)讓我更加自信地應(yīng)對(duì)各種社交場(chǎng)合,并且能夠給人留下良好的印象。同時(shí),培訓(xùn)中也強(qiáng)調(diào)了對(duì)他人的尊重和關(guān)心,讓我意識(shí)到在與他人交往中的重要性。
第四段:心得收獲
通過(guò)美學(xué)與禮儀培訓(xùn),我不僅學(xué)到了如何打造良好的個(gè)人形象和提升自己的社交能力,更重要的是,我理解到美學(xué)與禮儀是我們與他人和社會(huì)進(jìn)行溝通的一種方式。通過(guò)合適的穿著和得體的言行舉止,我們能夠展現(xiàn)出自己的尊重和關(guān)心,從而建立良好的人際關(guān)系。美學(xué)與禮儀的學(xué)習(xí)也是一種修行,它不僅讓我更好地認(rèn)識(shí)自己,更能夠理解和尊重他人。
第五段:結(jié)語(yǔ)
參加美學(xué)與禮儀培訓(xùn)讓我深刻感受到外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)的重要性。這些培訓(xùn)給了我更多展示自己的機(jī)會(huì)和自信,也讓我更好地認(rèn)識(shí)到自己身上的不足之處,以此不斷提升自己。美學(xué)與禮儀的學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐,以成為一個(gè)有修養(yǎng)和魅力的人。同時(shí),我也鼓勵(lì)更多的人投身于美學(xué)與禮儀培訓(xùn),從而提升個(gè)人素質(zhì)和拓展人生視野。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇二
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范 。禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編給大家分享的禮儀心得體會(huì),讓我們一起來(lái)看看吧!
隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠(chéng)且更加的尊重他人。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友,你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛(ài),學(xué)習(xí)怎么樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)贏得一個(gè)人的心?!彼灾挥姓嬲\(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的.人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。
在生活中無(wú)論是什么場(chǎng)合,都是需要尊重的,因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)欲很強(qiáng)烈好強(qiáng)的性格而吃過(guò)虧。
總結(jié)了一些道理, 請(qǐng)切記三點(diǎn):給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。
我們不要因?yàn)樽陨韽男∩钤诔鞘卸懦鈴泥l(xiāng)村來(lái)到的同學(xué)們。因?yàn)槲覀兪瞧降取?尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,以身份地位權(quán)勢(shì)欺人,而是應(yīng)該平等謙虛對(duì)待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會(huì),自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。 我們要有濕度的原則還有分寸去面對(duì)一些問(wèn)題??辞闆r討論,與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既是要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕??;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。 都說(shuō)自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的,對(duì)自己有自信了,才能做起事來(lái)如魚得水,得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強(qiáng)者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手;一個(gè)缺乏自信的人,就會(huì)處處碰壁,甚至落花流水。 自信但不能自負(fù),自以為了不起、一貫自信的人,往往就會(huì)走向自負(fù)的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強(qiáng)人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負(fù)的另一重點(diǎn)。
做人要有信用??鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立,與朋友交,言而有信?!睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,一定要說(shuō)到做到。若完成有困難,要及時(shí)向當(dāng)事人道歉取得原諒。
記得哲人說(shuō)過(guò)一句話,饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人,別人會(huì)對(duì)你感激不盡的。寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由,對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
在當(dāng)今社會(huì)生活中無(wú)不體現(xiàn)禮儀的重要作用,特別是時(shí)下我國(guó)正在邁向國(guó)際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要,身為國(guó)家的主人、二十一世紀(jì)的當(dāng)代大學(xué)生,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實(shí)現(xiàn)意義。有道是“人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)家無(wú)禮則不寧?!币粋€(gè)人要是沒(méi)禮儀就立不了足,一件事沒(méi)有禮儀也辦不成,一個(gè)國(guó)家沒(méi)有禮儀就會(huì)不得安寧,可見禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對(duì)于商務(wù)活動(dòng)有非常重要的作用 禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國(guó),隨著人與人,國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來(lái)越來(lái)越頻繁。禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。 禮儀是人類文明的一個(gè)重要組成部分,也是世界進(jìn)步的重要標(biāo)志。 禮儀不僅關(guān)系到個(gè)人的生活幸福和事業(yè)順達(dá),更關(guān)系到一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的國(guó)民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛。因此不難看出,現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品,而且已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生的必備知識(shí)。 縱觀當(dāng)今社會(huì),生活禮儀無(wú)所不在,因此如何培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先,在社交場(chǎng)合中,如何運(yùn)用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng),怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時(shí),真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則,只有真誠(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn),真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)人不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂“騙人一次,終身無(wú)友”;其次表現(xiàn)為對(duì)于他人的正確認(rèn)識(shí),相信他人、尊重他人,所謂心底無(wú)私天地寬,真誠(chéng)的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長(zhǎng)。給人留有余地,是一種尊重他人的表現(xiàn),自然也是真誠(chéng)在禮貌中的體現(xiàn),就像在談判桌上,盡管對(duì)方是你的對(duì)手,也應(yīng)彬彬有禮,顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度,這既是禮貌的表現(xiàn),同時(shí)也是心理上戰(zhàn)勝對(duì)方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠(chéng)和尊重,在社交場(chǎng)合,切記著三點(diǎn):給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。禮儀是一門很深的學(xué)問(wèn),禮儀的非比尋常,禮儀在我們的生活中無(wú)處不在,只要是一個(gè)小小的動(dòng)作,就是一個(gè)人對(duì)基本禮儀的認(rèn)識(shí),一個(gè)人的道德修養(yǎng)的顯示,我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀,不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
其次,在社交場(chǎng)上,禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,你給對(duì)方施禮,自然對(duì)方也會(huì)相應(yīng)的還禮于你,平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ),是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人,而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕??;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。 講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和—諧與成功。
再次,注重細(xì)節(jié),常言道:“細(xì)節(jié)決定成敗”一個(gè)最基本細(xì)小的動(dòng)作,都有可能改變一個(gè)人的一生。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中,我知道了在不同的場(chǎng)合應(yīng)該著不同的服裝,做不同的打扮裝飾,與容貌、膚色要相宜,所用的配飾一般不要過(guò)多且色調(diào)要注意,還要注意自己的儀容修飾,要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上,我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們?cè)谧碌臅r(shí)候的坐姿,真的讓我受益匪淺,要是平時(shí)我們?cè)谶@方面肯定都沒(méi)有去在意,學(xué)習(xí)了這門課我才知道原來(lái)我們是多么的大大咧咧,不注重形象,特別是在求職的時(shí)候,要是你坐的姿勢(shì),就看出了你的緊張以及認(rèn)識(shí),給考官們對(duì)你的印象,或許這么個(gè)坐姿就會(huì)讓你失去這份工作,因此我們知道坐姿是我們不容忽視的,我們應(yīng)該時(shí)刻記住。在學(xué)習(xí)這門課,我還學(xué)到很多很多的禮儀知識(shí),讓我終生受用。
最后就是明理誠(chéng)信,寬容大度??鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立,與朋友交,言而有信?!睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,在社交場(chǎng)合,尤其講究一是要守時(shí),與人約定時(shí)間的約會(huì),會(huì)見、會(huì)談、會(huì)議等,決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說(shuō)到做到,所謂言必信,行必果。故在社交場(chǎng)合,如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個(gè)不守信的惡名,從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。我們也是需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心。寬容是人類一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創(chuàng)造和—諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人,千萬(wàn)不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較,甚至咄咄逼人??偠灾?,站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮一切,是你爭(zhēng)取朋友的最好方法。 作為當(dāng)代大學(xué)生不光要掌握比較專業(yè)的知識(shí),更應(yīng)該禮儀修養(yǎng)方面提高自己,培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個(gè)知書不達(dá)禮,知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的人才。
總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個(gè)國(guó)家,只有人人以禮相待,才能形成良好的社會(huì)風(fēng)氣,并創(chuàng)造出和—諧溫馨的社會(huì)環(huán)境,使社會(huì)真正達(dá)到和—諧穩(wěn)定的狀態(tài)。 講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅是能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和—諧與成功。否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),員工的素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)的公眾形象,服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長(zhǎng)助理以上的人員學(xué)習(xí)了見面禮儀和電話禮儀,整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容豐富、和—諧活潑、注重實(shí)踐,各位同事互動(dòng)交流,更加深入的體會(huì)到了見面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié),并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西,以前對(duì)禮儀這個(gè)概念很模糊,感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),頗有豁然開朗的感覺(jué),不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究,不過(guò)想來(lái)也是,中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó),發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀,可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰:不學(xué)禮,無(wú)以立。在中國(guó)五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的,個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到住戶的滿意度,關(guān)系到公司的利益。它看似虛無(wú),其實(shí)包含在我們沒(méi)一人的工作生活中,尤其的待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過(guò)這次培訓(xùn),把所學(xué)的知識(shí)真正融入到我的工作和生活中,善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對(duì)待業(yè)主、住戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司利益,同時(shí)也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā),為住戶著想,靈活處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細(xì)致周到的服務(wù),同時(shí)跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系,為公司帶來(lái)效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié),它還是源自我們內(nèi)心的真誠(chéng),當(dāng)我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴(yán),那就是對(duì)別人最好的尊重,通過(guò)本次培訓(xùn),從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中,感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后,我會(huì)更加注重“我代表公司,代表服務(wù)中心形象”的意識(shí)觀念,從一言一行,每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)做起,展示我們服務(wù)中心的最好的一面。
通過(guò)這學(xué)期對(duì)社交禮儀課的學(xué)習(xí),我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己的社交知識(shí)儲(chǔ)備是多么的不足,雖然在課堂上我們學(xué)到的是有限的知識(shí),卻讓我們真切的了解到在社交中我們應(yīng)時(shí)刻注意禮儀。通過(guò)上課老師的詳細(xì)講解和對(duì)課本的整理歸納與思考,結(jié)合自身大學(xué)生活的實(shí)際,從個(gè)人、社會(huì)等多方面著手,讓我對(duì)社交禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀的感悟。社交禮儀這門課程,使我感受頗深,更加認(rèn)識(shí)到禮儀在生活有不可或缺的地位,正確的禮儀對(duì)于內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對(duì)于外界可以樹立形象,營(yíng)造和—諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通細(xì)微之處更顯真情。
社交禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中的行為規(guī)范,是人類文明、進(jìn)步的表現(xiàn)。社交禮儀包含著人的儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面,它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。在課堂上,老師給我們講解的課程包括儀表禮儀、交往禮儀、談話禮儀、出行禮儀、聚會(huì)禮儀、應(yīng)酬禮儀以及餐飲禮儀。其中儀表禮儀包括儀容修飾,行為舉止,表情神態(tài),常規(guī)著裝以及飾品的佩戴;交往禮儀包括稱呼,介紹,握手,交換名片,打電話;談話禮儀包括談話的規(guī)范和談話的藝術(shù);出行禮儀包括走路,乘車,乘船,乘飛機(jī);聚會(huì)禮儀包括拜會(huì),會(huì)議,舞會(huì)的禮儀;應(yīng)酬禮儀包括親緣關(guān)系,地緣關(guān)系,業(yè)緣關(guān)系,友緣關(guān)系;餐飲禮儀包括中餐,西餐,飲酒;生活禮儀包括婚禮,壽禮,探病。
通過(guò)學(xué)習(xí)另我感受較深的是交往禮儀,在社交場(chǎng)合中,如何運(yùn)用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)該有的效應(yīng),怎樣才能創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。其原則包括有:第一是真誠(chéng)尊重的原則,在與人交往時(shí),真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則,只有真誠(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的;第二是平等適度的原則,適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕??;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故;第三是自信自律原則,自信的原則是社交場(chǎng)合中一個(gè)心理健康的原則,唯有對(duì)自己充滿信心,才能如魚得水,得心應(yīng)手。
自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方;第四是信用寬容的原則,守信是我們中華民族的美德,在社交場(chǎng)合,尤其講究一是要守時(shí),與人約定時(shí)間的約會(huì),會(huì)見、會(huì)談、會(huì)議等,決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說(shuō)到做到,所謂言必信,行必果。學(xué)習(xí)禮儀文化有著很重要的現(xiàn)實(shí)意義,我們可以簡(jiǎn)單的概括為:它可以幫助我們學(xué)會(huì)以敏銳的觀察力去了解別人,以開放的心態(tài)去接受別人,以彈性的做法去對(duì)待別人。結(jié)合《社交禮儀》課上所學(xué)和自己的親身經(jīng)歷,我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)做到的一些最基本禮儀,這些基本禮儀不需要有多少淵博的理論知識(shí),也不需要多么客意追求,只要平時(shí)稍微注意就能做到。一、微笑,把快樂(lè)帶給別人;二、聆聽,做一個(gè)善解人意的人;三、嚴(yán)以待己,寬以待人;四、多做實(shí)事少說(shuō)閑話;五、守信,履行你的承諾;六、做一個(gè)獨(dú)立的人;七、學(xué)習(xí),一生的必修課。
在社交禮儀課上我們學(xué)了名片禮儀,打電話禮儀,餐桌禮儀,送花禮儀,西餐禮儀等等。對(duì)于餐桌禮儀,中國(guó)人的人際關(guān)系大都是在飯局上建立起來(lái)的,優(yōu)雅恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)餐不僅是能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且對(duì)我們個(gè)人的發(fā)展、事業(yè)的進(jìn)步也起著關(guān)鍵作用。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為,它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,是生活中的大學(xué)問(wèn)。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。
此外,作為了新時(shí)代的大學(xué)生,我們應(yīng)該做到的基本社交禮儀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上述內(nèi)容?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”我們要不斷的學(xué)習(xí)思考。禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,也是中國(guó)古代文化的精髓,我們身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。在當(dāng)今社會(huì)生活中。社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有的時(shí)候甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果,所以任何人都是不能輕視禮儀,都應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀。這學(xué)期所學(xué)的社交禮儀知識(shí)對(duì)我們當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),不管在外在還是內(nèi)在都受益匪淺。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇三
禮儀美學(xué)是一種文化傳統(tǒng)和社交規(guī)范的表現(xiàn)形式,它不僅僅是一種禮儀和外表的表現(xiàn),更是一種心靈美學(xué)。在日常生活中,遵循禮儀美學(xué)規(guī)范有助于提高個(gè)人魅力和社交技巧。在這篇文章中,我將分享我在禮儀美學(xué)方面的體會(huì)和心得,以及它們對(duì)我個(gè)人生活的影響。
第二段:尊重和信任。
禮儀美學(xué)的核心是尊重和信任。遵循禮儀的規(guī)范和舉止,向別人表達(dá)我們的敬意,并增進(jìn)信任。當(dāng)我們遵守規(guī)范和社交禮儀時(shí),我們表現(xiàn)得更專業(yè)、更有魅力。我們的表現(xiàn)會(huì)打動(dòng)別人的心靈,從而建立良好的關(guān)系和信任。
第三段:個(gè)人形象。
通過(guò)實(shí)踐禮儀美學(xué),我開始了解到自己的個(gè)人形象對(duì)社交和交際的重要性。個(gè)人形象經(jīng)常被人們用來(lái)判斷他人,如果過(guò)于隨意或不慎重就會(huì)給人留下不良的印象。好的個(gè)人形象應(yīng)該是專業(yè)、有條理和合適的。我花了很長(zhǎng)時(shí)間為自己打造一個(gè)符合這些要求的形象,收獲了很多贊譽(yù)。由此,我也感受到了禮儀美學(xué)對(duì)個(gè)人形象的影響。
第四段:人際關(guān)系。
尊重和信任是一個(gè)良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。禮儀美學(xué)可以幫助我們建立起良好的人際關(guān)系。通過(guò)實(shí)踐禮儀美學(xué),我變得更有自信和對(duì)交際技巧的掌控,這使我更容易和他人建立信任和合作關(guān)系。在生活中,一個(gè)好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠活躍每個(gè)人的生活。
第五段:總體感悟。
總的來(lái)說(shuō),禮儀美學(xué)在我個(gè)人的生活中起著重要的作用。從遵循社交禮儀到塑造個(gè)人形象再到建立良好的人際關(guān)系,我深刻領(lǐng)悟到了這種美學(xué)對(duì)于一個(gè)人的成功發(fā)展至關(guān)重要。更重要的是,禮儀美學(xué)在靠近他人和生活中獲得更多幸福的過(guò)程中也扮演著不可忽視的角色。我相信,在今后的生活中,我會(huì)不斷追求更高的禮儀美學(xué)標(biāo)準(zhǔn),以提高自己的交際技巧和發(fā)展更多的人際關(guān)系。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇四
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生,我覺(jué)得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非??释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過(guò)著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺(jué)得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí),我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開啟交際活動(dòng)的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。
以上是以個(gè)人角度來(lái)看的。從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
縱觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無(wú)所不在,因?yàn)槠鋵?duì)我們真的是很重要,是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇五
禮儀美學(xué)是一種關(guān)于生活方式、觀念、習(xí)慣、文化等方面的學(xué)問(wèn)。與禮儀美學(xué)相關(guān)的事物很多,如服飾、餐桌禮儀、言談舉止等。在我的日常生活中,我感受到了禮儀美學(xué)帶給我的巨大價(jià)值,故寫下此文,談?wù)勎覀€(gè)人的心得體會(huì)。
在我的生活中,禮儀美學(xué)體現(xiàn)在各個(gè)方面。例如,我會(huì)注重我的衣著搭配,選擇適合自己的顏色和款式,以此來(lái)展現(xiàn)我的品味和修養(yǎng)。此外,在社交場(chǎng)合中,我會(huì)注重我的言談舉止,注意不要說(shuō)話過(guò)于大聲或者語(yǔ)氣過(guò)于激動(dòng),以免影響他人使用。總之,禮儀美學(xué)是我們每個(gè)人必須注重的方面,它可以幫助我們更好地融入社交圈子中。
第二段:習(xí)慣代表著一種品位。
禮儀美學(xué)中有一個(gè)很重要的方面就是習(xí)慣。我們的習(xí)慣代表著我們的內(nèi)在品位,它可以讓人們更好地了解我們的人格和價(jià)值觀。因此,我們要時(shí)刻注意自己習(xí)慣的培養(yǎng)和改變,以此來(lái)提高自身的品位和修養(yǎng)。例如,我不喜歡嗑瓜子兒,因?yàn)樗鼤?huì)對(duì)他人造成麻煩,而小手勢(shì)、優(yōu)雅的笑聲和睿智的不語(yǔ)也可以傳達(dá)出與瓜子兒相若的愉悅。
第三段:尊重他人和自己,是一種人格魅力。
在禮儀美學(xué)中有一個(gè)很重要的方面是尊重他人和自己。無(wú)論是和家人相處,還是與朋友共處,我們都需要保持禮貌和尊重,以此表達(dá)我們的價(jià)值觀和人格魅力。例如,我們應(yīng)該避免在走廊上大聲喧嘩或者巨大聲響,更不應(yīng)該直接對(duì)著他人大吼大叫,這是一種毫無(wú)教養(yǎng)的行為。我們需要懂得自我約束和尊重別人的自由和權(quán)利,以此建立一個(gè)美好的生命共同體。
第四段:素質(zhì)決定了我們的高度。
一個(gè)人的素質(zhì)決定了他能夠達(dá)到的高度。如果一個(gè)人注重禮儀美學(xué)的培養(yǎng)和完善,不斷提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì),他就可以達(dá)到更高的層次。例如,我們可以通過(guò)參加學(xué)術(shù)探討和業(yè)余文化展示活動(dòng),以提高自身的思維深度和文化修養(yǎng)、精通哲學(xué)、科學(xué)、文化及生態(tài)教育,以此體現(xiàn)我們的高尚素質(zhì)和文化品位。
第五段:銘記禮儀美學(xué),提升個(gè)人修養(yǎng)。
通過(guò)以上的分析,我們可以看出,禮儀美學(xué)是我們?nèi)粘I钪斜仨氉⒅氐姆矫嬷弧Mㄟ^(guò)注重禮儀美學(xué)的培養(yǎng)和完善,我們可以提高自身的品位和修養(yǎng),展現(xiàn)出優(yōu)雅端莊、深入思考、哲學(xué)的氣質(zhì)。對(duì)于今天的社會(huì)人來(lái)說(shuō),更需要培養(yǎng)的是人格魅力,學(xué)會(huì)尊重和自愛(ài),注重自我約束及給予他人更多的禮貌和尊重,讓自己的行為更有高度。因此,我們必須銘刻禮儀美學(xué),提升我們個(gè)人的修養(yǎng)和品格。這樣,我們才能在生活中體現(xiàn)出自己的真正價(jià)值,為人們創(chuàng)造更美好的生活。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇六
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的道德規(guī)范,是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
本學(xué)期選擇學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀這門選修課,我對(duì)此感到無(wú)比的榮幸。因?yàn)?,這樣一門課程對(duì)我們的生活至關(guān)重要,它不僅告訴我們作為當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)該擁有一個(gè)怎樣的思想道德水平、文化修養(yǎng),而且告訴我們應(yīng)該怎樣更好的立足社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)的需求。
大學(xué)生禮儀,這是一個(gè)很廣的話題,它包括了大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的諸多方面,從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們?cè)?敬人、自律、適度、真誠(chéng)"的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
在開始的課程中,老師給我們就講到了作為一名大學(xué)生來(lái)說(shuō)我們應(yīng)該擁有一個(gè)端莊的外表。老師告訴我們?cè)谖覀冏叱龃髮W(xué)生活后,我們要踏進(jìn)社會(huì),需要在社會(huì)中立足,我們要求值,要面試,要進(jìn)行人際交往。我們應(yīng)該擁有怎樣高尚的行為規(guī)范。于是,老師首先給我們講到了作為大學(xué)生要有一個(gè)好的言談舉止,要禮貌對(duì)人,態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜,語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn);要學(xué)會(huì)尊重他人。用于要恰當(dāng)。
接著,老師給我們講到了我們應(yīng)該具有一個(gè)端莊的儀表,服裝,頭飾,臉面等方面的問(wèn)題,還自己帶了眾多的日常生活用品為學(xué)生做示范。又給我們講到了大學(xué)生應(yīng)該具有的正確的行為舉止、分別沖站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的內(nèi)容。還給給我們講到了眾多有觀公眾場(chǎng)合中的眾多生活禮儀。比如說(shuō):乘車禮儀,旅游觀光禮儀,飯店用餐禮儀等眾多方面。
最后老師給我們重點(diǎn)介紹了餐桌禮儀,告訴我們接受別人的宴請(qǐng)時(shí)應(yīng)該怎樣,怎樣用餐,怎樣就坐。也告訴我們?cè)谘?qǐng)別人在家做客時(shí)應(yīng)該如何布置,如何準(zhǔn)備菜單,如何邀請(qǐng)客人。怎樣安排坐次,怎樣接待客人等禮節(jié)。
通過(guò)這樣豐富多彩禮儀課的學(xué)習(xí),感覺(jué)到受益匪淺,覺(jué)得這樣的禮儀課學(xué)習(xí)增加了我們?cè)谝院髮ふ夜ぷ鞯穆吠局性黾恿司蜆I(yè)機(jī)會(huì),能夠以文明的言談舉止待人接物。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇七
文明禮儀是人與人溝通的工具; 文明禮儀是一個(gè)人內(nèi)在的美麗; 禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個(gè)人的修養(yǎng)與學(xué)識(shí),希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習(xí)慣。
我得到了”文明標(biāo)兵”這稱號(hào),讓我很榮幸.當(dāng)然得到這稱號(hào)多虧了我的家長(zhǎng)老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽(yù)是他們是功不可沒(méi).雖然,今天我獲得了這個(gè)獎(jiǎng),不代表是十全十美的。我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中,再接再厲做到最好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我國(guó)我校的文明禮儀之風(fēng)。謝謝!
在進(jìn)步的二十一世紀(jì),文明禮儀是人際交往的一座橋梁,更何況,禮儀也是一個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個(gè)稱號(hào),很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會(huì)我怎樣講禮儀。在今后的學(xué)習(xí)中,我也會(huì)時(shí)刻注意禮儀,爭(zhēng)取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中華禮儀,謝謝!
這一次我被評(píng)為文明禮儀標(biāo)兵,我很榮幸。我明白了:做個(gè)有道德文明的好學(xué)生,要從身邊的點(diǎn)滴小事做起。我相信,每個(gè)人提高一小步,社會(huì)將前進(jìn)一大步!只要人人講究文明禮儀,我們會(huì)感覺(jué)空氣清新甜美、天空湛藍(lán)。我們要在今后的學(xué)習(xí)生活中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)文明禮儀之風(fēng),讓我們?cè)谒呐惆橄驴鞓?lè)學(xué)習(xí),快樂(lè)生活,快樂(lè)成長(zhǎng)!
文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的??梢?禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認(rèn)識(shí).禮儀是我們無(wú)形的標(biāo)志,標(biāo)志著人人的品德,內(nèi)涵.禮儀代表著一個(gè)人的修養(yǎng),誰(shuí)不想和一個(gè)有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標(biāo)志著一個(gè)人的思想,誰(shuí)不愿和一個(gè)有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰(shuí)愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時(shí)刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
今天得到文明禮儀冠軍,我非常高興,感謝幫助我的老師、同學(xué)以及所有支持我的人,是他們?cè)诒澈竽С治?,給了我很多的幫助。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇八
禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,也是中國(guó)古代文化的精髓,我們身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。而社交又與我們的生活息息相關(guān),特別是對(duì)我們這些即將踏入社會(huì)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),僅僅擁有過(guò)硬的專業(yè)技能是不夠的,還要掌握良好的社交禮儀知識(shí),它是我們走向成功的敲門磚。抱著這樣的心態(tài),我選了段老師的社交禮儀課。
在選課的時(shí)候就十分看好這門課程,我認(rèn)為它會(huì)對(duì)我現(xiàn)在以及以后的人際關(guān)系有很大的幫助,會(huì)讓我學(xué)會(huì)更從容、更得體的進(jìn)行人際交往,贏得更多的機(jī)遇、將來(lái)更好的適應(yīng)這個(gè)文明的社會(huì)。一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)使我受益匪淺,學(xué)會(huì)了很多以前在書本上學(xué)不到的知識(shí),我非常感謝老師對(duì)我們的辛苦栽培。
在社交禮儀課上我們學(xué)了名片禮儀,打電話禮儀,餐桌禮儀,送花禮儀,西餐禮儀等等,并且在老師和學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)優(yōu)美的舞姿中,班上的每個(gè)人都學(xué)會(huì)了跳社交舞。
當(dāng)我能夠很完美的跳完這支舞后,內(nèi)心的那種喜悅是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的。我感覺(jué)自己又多了一項(xiàng)社交技能,工作后我能從容地參加舞會(huì),接受舞伴的邀請(qǐng),更好的展示自己。還有一次印象頗深就是老師帶領(lǐng)我們親身感受了西餐文化。那天我們每個(gè)人都盛裝出席,在全家來(lái)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)了西餐禮儀。
雖然我以前也吃過(guò)西餐,但對(duì)于西餐禮儀卻知之甚少,這次體驗(yàn)讓我明白了很多東西。中國(guó)人的人際關(guān)系大都是在飯局上建立起來(lái)的,優(yōu)雅恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)餐不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且對(duì)我們個(gè)人的發(fā)展、事業(yè)的進(jìn)步也起著關(guān)鍵作用。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為,它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,是生活中的大學(xué)問(wèn)。
生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。正確的禮儀對(duì)于內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對(duì)于外界可以樹立形象,營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通,細(xì)微之處顯真情。
在當(dāng)今社會(huì)生活中,社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有時(shí)甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果,所以,任何人都不能輕視禮儀,都應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀。以上這些就是我上社交禮儀課的收獲,以后我要讓禮儀的規(guī)則滲透到我生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇九
美學(xué)與禮儀培訓(xùn)一直是塑造一個(gè)人形象的重要環(huán)節(jié),它不僅影響著我們的外在形象,更深刻地塑造著我們的內(nèi)在品質(zhì)。最近,我參加了一場(chǎng)美學(xué)與禮儀培訓(xùn)課程,并從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段:外在形象的重要性
在這次培訓(xùn)中,我領(lǐng)悟到外在形象對(duì)人際交往和職業(yè)發(fā)展的重要性。通過(guò)與專業(yè)形象設(shè)計(jì)師的交流,我學(xué)習(xí)了正確的著裝搭配和化妝技巧。我了解到,適宜的著裝不僅能讓人看起來(lái)更有自信和專業(yè),還能傳遞出自己的內(nèi)在品質(zhì)。而化妝則可以修飾我們的臉部特點(diǎn),突出我們的個(gè)人魅力。通過(guò)改變自己的服裝和化妝風(fēng)格,我感受到了外在形象的積極影響,無(wú)論是在職場(chǎng)還是日常生活中。
第三段:內(nèi)在品質(zhì)的培養(yǎng)
除了外在形象的重要性,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了內(nèi)在品質(zhì)的培養(yǎng)。我們學(xué)習(xí)了如何表達(dá)自己的態(tài)度和情感,如何在人際交流中展示出禮貌和尊重。特別是對(duì)待客戶和同事時(shí),我們需要禮貌和耐心。課程還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,提倡通過(guò)分享和合作來(lái)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。這些讓我意識(shí)到,內(nèi)在品質(zhì)的培養(yǎng)對(duì)于個(gè)人的發(fā)展至關(guān)重要,不僅能提高自己的工作效率,還能贏得他人的認(rèn)可和贊許。
第四段:自信與自尊的培養(yǎng)
在這次培訓(xùn)中,最讓我受益匪淺的是自信和自尊的培養(yǎng)。我們學(xué)習(xí)了如何通過(guò)正確的姿勢(shì)和行為來(lái)表現(xiàn)自己的自信,如何從容地與陌生人交流。這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,自信和自尊是內(nèi)在品質(zhì)的核心,也是成功的基石。只有在自信的基礎(chǔ)上,我們才能做到真心誠(chéng)意地與他人溝通,并取得共同進(jìn)步。
第五段:結(jié)尾
通過(guò)這次美學(xué)與禮儀培訓(xùn),我不僅學(xué)到了如何在外在形象上做到優(yōu)雅得體,更重要的是,在內(nèi)心深處培養(yǎng)起了自信、自尊和愛(ài)心。這些都成為我在日常工作和生活中的寶貴財(cái)富。我相信,只要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,將這些理念融入自己的行為中,我們就能夠塑造一個(gè)更好的自己,也能夠?yàn)樗藰淞駱印W屛覀円源宿饤壊涣剂?xí)慣,樹立起良好的形象,用美學(xué)與禮儀成為人們尊敬和喜愛(ài)的標(biāo)桿!
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇十
禮儀美學(xué)是指講究人際交往的儀式感和禮貌習(xí)慣,是一種優(yōu)美的生活方式。在日常生活中,我們必須遵守一定的禮儀規(guī)定,并在歲月中積累和發(fā)展出自己的禮儀美學(xué)。我個(gè)人從小受家庭和學(xué)校的教育,學(xué)會(huì)了一些禮儀習(xí)慣。近年來(lái),在社交活動(dòng)中,我更加注重自己的言行舉止、穿著打扮、皮膚發(fā)型等方面的修養(yǎng),嘗試著將禮儀美學(xué)融入自己的生活中,逐漸形成了自己的一些心得體會(huì)。
第二段:儀態(tài)端莊。
在人際交往中,一個(gè)人的儀態(tài)舉止是重要的第一印象。一般說(shuō)來(lái),儀態(tài)端莊的人會(huì)給人留下深刻而美好的印象。因此,我在生活中,注重自己的儀態(tài)舉止,盡量以端莊優(yōu)雅的姿態(tài)呈現(xiàn)在人們面前。比如,我在與人談話時(shí)會(huì)坐姿端正,手勢(shì)節(jié)制得當(dāng),表情微笑,讓對(duì)方感受到我的誠(chéng)摯和友善。同時(shí),我也注意到自己的行走、站立等方面的舉止,不要有雜亂無(wú)序的感覺(jué),而是以沉穩(wěn)優(yōu)美的步伐在大庭廣眾中行走,給人留下好的形象。
第三段:服裝整潔。
衣著是人們最容易注意到的方面之一。在人們眼中,整潔干凈的服裝是體現(xiàn)一個(gè)人自律和注意形象的標(biāo)志之一。因此,我每天都會(huì)注意服裝的搭配,選擇合適的服裝,并注重服裝的衛(wèi)生與整潔。在穿衣方面,我喜歡簡(jiǎn)約大方,時(shí)尚典雅的風(fēng)格,這樣既不張揚(yáng),又不失莊重,讓自己在人群中脫穎而出。在引導(dǎo)他人的時(shí)候,我們還應(yīng)該注意自身的言語(yǔ)和行為,力求以一種文明和諧的方式與人交往。
第四段:言辭謙和。
在人際交往中,我們的言語(yǔ)往往是表示自己態(tài)度的一個(gè)重要手段。因此,我在日常生活中,注重自己的語(yǔ)言方式。無(wú)論是談話還是交流,我都盡量用謙和的語(yǔ)調(diào)與對(duì)方接觸,用文雅的言辭表達(dá)自己的想法,防止造成誤會(huì)或不當(dāng)?shù)那榫w。在聽取他人意見的時(shí)候,我也盡量不偏聽一面,詳細(xì)地詢問(wèn)對(duì)方的想法和觀點(diǎn),分析探究問(wèn)題的癥結(jié),用以更好地溝通。
第五段:細(xì)節(jié)體現(xiàn)。
禮儀美學(xué)的修煉需要注重細(xì)節(jié),細(xì)心的修飾和呵護(hù)方式傳統(tǒng)禮儀,如熱情招待客人,恭敬地送別,細(xì)致周到地關(guān)照患病的人等。這些小細(xì)節(jié)的體現(xiàn),不僅不會(huì)消耗己方的能量,反而可以加深人與人之間的友誼和信任。此外,在生活方式、特定場(chǎng)合等方面,我們也應(yīng)做好遵從禮儀的準(zhǔn)備,如在餐桌上優(yōu)雅的用餐禮儀,與人交往時(shí)注意各個(gè)方面等。
總之,禮儀美學(xué)需要注重日常積累,體系修煉。它不僅僅是社交禮儀,更是一種人際交往風(fēng)格的代表,這是在文化底蘊(yùn)和品位修養(yǎng)方面的體現(xiàn),也是我們走進(jìn)成功之路的必備環(huán)節(jié)。只有崇尚禮儀美學(xué),才能在面對(duì)各種行業(yè)、社會(huì)地位更高的人群時(shí),在說(shuō)話或是舉止詳細(xì)上表現(xiàn)出更高的品位和氣質(zhì)。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇十一
近年來(lái),美學(xué)與禮儀培訓(xùn)逐漸成為現(xiàn)代社會(huì)中不可忽視的一環(huán)。在這個(gè)追求個(gè)性與尊重他人的時(shí)代,美學(xué)與禮儀的培養(yǎng)顯得尤為重要。近期我參加了一場(chǎng)關(guān)于美學(xué)與禮儀的培訓(xùn)課程,讓我深切感受到了美學(xué)與禮儀的重要性,并通過(guò)這次培訓(xùn)收獲了很多心得體會(huì)。
首先,這次培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識(shí)了美學(xué)。美學(xué)并不僅僅是指人們對(duì)美的欣賞和感受,更多地是指?jìng)€(gè)人修養(yǎng)和內(nèi)在品格的提升。在課程中,我學(xué)習(xí)到了如何從細(xì)節(jié)中體現(xiàn)自己的美學(xué)素養(yǎng),比如如何選擇合適的服裝、如何搭配個(gè)人形象等。這使我深刻地意識(shí)到,為了展現(xiàn)自己的美學(xué),我們需要從日常生活中的點(diǎn)滴做起,始終保持對(duì)自己形象的關(guān)注和重視,在外表和內(nèi)涵上都能給人留下良好的印象。
其次,這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到了好的禮儀對(duì)人際關(guān)系的影響。禮儀是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中應(yīng)該遵守的規(guī)則,它是一種尊重和關(guān)愛(ài)他人的表現(xiàn)。通過(guò)課程,我了解到了一些基本的社交禮儀,例如如何行走、坐姿的注意事項(xiàng)等。這些看似微小的細(xì)節(jié),對(duì)于與他人的交往至關(guān)重要。一個(gè)懂得禮儀的人,不僅能夠給人留下良好的印象,還能夠在人際交往中更加得心應(yīng)手,從而建立更加良好的人際關(guān)系。
另外,在這次培訓(xùn)中,培訓(xùn)師通過(guò)大量的案例分享和實(shí)際操作,讓我從實(shí)踐中體驗(yàn)到了美學(xué)和禮儀的重要性。通過(guò)參與其中的互動(dòng)環(huán)節(jié),我學(xué)到了如何合理安排用餐的順序,如何與他人交流時(shí)注意姿態(tài)和語(yǔ)言等重要的禮儀技巧。這讓我對(duì)美學(xué)和禮儀的理論有了更加深入的了解,并激發(fā)了我主動(dòng)應(yīng)用這些理論的動(dòng)力。通過(guò)親身實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn),只有將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,才能真正把美學(xué)和禮儀變成自己的一部分。
此外,這次培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了美學(xué)和禮儀的意義。美學(xué)和禮儀不僅僅是表面上的形式,更重要的是它們所傳遞出的一種修養(yǎng)和態(tài)度。美學(xué)和禮儀并不是為了炫耀自己,而是為了與他人和諧相處,展現(xiàn)自己內(nèi)心的素質(zhì)。良好的美學(xué)和禮儀能夠?qū)⑷藗兊乃枷?、品德和修養(yǎng)都表露無(wú)遺,更好地展示自己的個(gè)性和魅力。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到,美學(xué)和禮儀的培養(yǎng),不僅是一種修養(yǎng),更是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
最后,這次培訓(xùn)讓我明白了美學(xué)和禮儀培養(yǎng)的重要性是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。美學(xué)和禮儀的培養(yǎng)需要時(shí)常進(jìn)行自省和反思,不斷總結(jié)和改進(jìn)。只有將美學(xué)和禮儀作為一種習(xí)慣性的行為,才能真正將其融入到生活中,讓其成為自己的一部分。我會(huì)將美學(xué)和禮儀的培養(yǎng)作為自己終身的任務(wù),通過(guò)積極的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。
綜上所述,參加美學(xué)與禮儀培訓(xùn)讓我對(duì)自身的美學(xué)和禮儀意識(shí)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)有針對(duì)性的課程學(xué)習(xí),實(shí)踐操作以及培訓(xùn)師的指導(dǎo),我不僅增加了自信和修養(yǎng),也學(xué)到了很多實(shí)用的美學(xué)與禮儀技巧。美學(xué)與禮儀不僅能夠提升自己的形象和修養(yǎng),還能夠促進(jìn)與他人的和諧相處。我將會(huì)將這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)融入到日常生活中,成為一個(gè)更優(yōu)雅、更有品味、更懂得尊重他人的人。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇十二
隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠(chéng)且更加的尊重他人。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友,你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛(ài),學(xué)習(xí)怎么樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)贏得一個(gè)人的心?!彼灾挥姓嬲\(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。
在生活中無(wú)論是什么場(chǎng)合,都是需要尊重的,因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)欲很強(qiáng)烈好強(qiáng)的性格而吃過(guò)虧。
總結(jié)了一些道理,請(qǐng)切記三點(diǎn):給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。
我們不要因?yàn)樽陨韽男∩钤诔鞘卸懦鈴泥l(xiāng)村來(lái)到的同學(xué)們。因?yàn)槲覀兪瞧降?。尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,以身份地位權(quán)勢(shì)欺人,而是應(yīng)該平等謙虛對(duì)待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會(huì),自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。我們要有濕度的原則還有分寸去面對(duì)一些問(wèn)題??辞闆r討論,與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既是要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。都說(shuō)自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的,對(duì)自己有自信了,才能做起事來(lái)如魚得水,得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強(qiáng)者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手;一個(gè)缺乏自信的人,就會(huì)處處碰壁,甚至落花流水。自信但不能自負(fù),自以為了不起、一貫自信的人,往往就會(huì)走向自負(fù)的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強(qiáng)人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負(fù)的另一重點(diǎn)。
做人要有信用。孔子曾有言:“民無(wú)信不立,與朋友交,言而有信?!睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,一定要說(shuō)到做到。若完成有困難,要及時(shí)向當(dāng)事人道歉取得原諒。
記得哲人說(shuō)過(guò)一句話,饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人,別人會(huì)對(duì)你感激不盡的。寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由,對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的'文明禮儀中扮演了越來(lái)越重要的角色,行里組織了一次“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識(shí)以及商務(wù)禮儀的重要性,不僅拓寬了知識(shí)面,而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó),也有著“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀的感悟。社交禮儀這門課程,使我感受頗深,更加認(rèn)識(shí)到禮儀在生活有不可或缺的地位,正確的禮儀對(duì)于內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對(duì)于外界可以樹立形象,營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通細(xì)微之處更顯真情。
社交禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中的行為規(guī)范,是人類文明、進(jìn)步的表現(xiàn)。社交禮儀包含著人的儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面,它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。在課堂上,老師給我們講解的課程包括儀表禮儀、交往禮儀、談話禮儀、出行禮儀、聚會(huì)禮儀、應(yīng)酬禮儀以及餐飲禮儀。其中儀表禮儀包括儀容修飾,行為舉止,表情神態(tài),常規(guī)著裝以及飾品的佩戴;交往禮儀包括稱呼,介紹,握手,交換名片,打電話;談話禮儀包括談話的規(guī)范和談話的藝術(shù);出行禮儀包括走路,乘車,乘船,乘飛機(jī);聚會(huì)禮儀包括拜會(huì),會(huì)議,舞會(huì)的禮儀;應(yīng)酬禮儀包括親緣關(guān)系,地緣關(guān)系,業(yè)緣關(guān)系,友緣關(guān)系;餐飲禮儀包括中餐,西餐,飲酒;生活禮儀包括婚禮,壽禮,探病。
通過(guò)學(xué)習(xí)另我感受較深的是交往禮儀,在社交場(chǎng)合中,如何運(yùn)用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)該有的效應(yīng),怎樣才能創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。其原則包括有:第一是真誠(chéng)尊重的原則,在與人交往時(shí),真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則,只有真誠(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的;第二是平等適度的原則,適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕??;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故;第三是自信自律原則,自信的原則是社交場(chǎng)合中一個(gè)心理健康的原則,唯有對(duì)自己充滿信心,才能如魚得水,得心應(yīng)手。
自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方;第四是信用寬容的原則,守信是我們中華民族的美德,在社交場(chǎng)合,尤其講究一是要守時(shí),與人約定時(shí)間的約會(huì),會(huì)見、會(huì)談、會(huì)議等,決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說(shuō)到做到,所謂言必信,行必果。學(xué)習(xí)禮儀文化有著很重要的現(xiàn)實(shí)意義,我們可以簡(jiǎn)單的概括為:它可以幫助我們學(xué)會(huì)以敏銳的觀察力去了解別人,以開放的心態(tài)去接受別人,以彈性的做法去對(duì)待別人。結(jié)合《社交禮儀》課上所學(xué)和自己的親身經(jīng)歷,我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)做到的一些最基本禮儀,這些基本禮儀不需要有多少淵博的理論知識(shí),也不需要多么客意追求,只要平時(shí)稍微注意就能做到。
一、微笑,把快樂(lè)帶給別人;
二、聆聽,做一個(gè)善解人意的人;
三、嚴(yán)以待己,寬以待人;
四、多做實(shí)事少說(shuō)閑話;
五、守信,履行你的承諾;
六、做一個(gè)獨(dú)立的人;
七、學(xué)習(xí),一生的必修課。
在社交禮儀課上我們學(xué)了名片禮儀,打電話禮儀,餐桌禮儀,送花禮儀,西餐禮儀等等。對(duì)于餐桌禮儀,中國(guó)人的人際關(guān)系大都是在飯局上建立起來(lái)的,優(yōu)雅恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)餐不僅是能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且對(duì)我們個(gè)人的發(fā)展、事業(yè)的進(jìn)步也起著關(guān)鍵作用。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為,它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,是生活中的大學(xué)問(wèn)。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。
此外,作為了新時(shí)代的大學(xué)生,我們應(yīng)該做到的基本社交禮儀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上述內(nèi)容。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”我們要不斷的學(xué)習(xí)思考。禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,也是中國(guó)古代文化的精髓,我們身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。在當(dāng)今社會(huì)生活中。社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有的時(shí)候甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果,所以任何人都是不能輕視禮儀,都應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀。這學(xué)期所學(xué)的社交禮儀知識(shí)對(duì)我們當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),不管在外在還是內(nèi)在都受益匪淺。
一個(gè)人的禮儀,就是一面照出他的肖像的鏡子,從一個(gè)人的禮儀,就可以看到你的樣子。
良好的行為習(xí)慣,是保證我們順利學(xué)習(xí)的前提,也是樹立健康人格的基礎(chǔ)。在學(xué)校,良好的文明行為習(xí)慣,才能構(gòu)建出優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境,創(chuàng)設(shè)出優(yōu)良的學(xué)習(xí)氣氛。在日常生活中,注重文明禮儀,才能創(chuàng)造出和諧的社會(huì)風(fēng)氣。為了我們學(xué)習(xí)、生活的和諧穩(wěn)定,我們一定要學(xué)會(huì)文明禮儀。
我舉一個(gè)例子吧:昨天,我和姐姐去看電影。電影院里,只有影片的聲音在響著,誰(shuí)成想,一陣震耳欲聾的手機(jī)鈴聲響起,隨后就是滿口臟話的聲音,大家回頭是一位叔叔,我對(duì)他做了一個(gè)噓,小聲點(diǎn)的手勢(shì),但他不以為然,繼續(xù)著他的通話。叔叔,小聲點(diǎn),這里是電影院,老師說(shuō),要文明禮儀,您還是掛了,看完電影在打吧,謝謝了叔叔。姐姐清脆的童聲使大人羞紅了臉,起身走了出去。
只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣,讓文明禮儀之花處處盛開。
社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
其中,社交禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思:第一,社交禮儀是一種道德行為規(guī)范;第二,社交禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重;第三,社交禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序;第四,社交禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中遵守。因此,任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生,我覺(jué)得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。這學(xué)期的課程從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一,自我對(duì)照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠(chéng)的原則,誠(chéng)心誠(chéng)意,以誠(chéng)待人,不逢場(chǎng)作戲,言行不一。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非??释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過(guò)著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺(jué)得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí),我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開啟交際活動(dòng)的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。以上是以個(gè)人角度來(lái)看的。從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。良好的社交禮儀有益于信息交流;良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情;良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系??v觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無(wú)所不在,讓我們學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí),讓文明禮儀常伴左右!
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇十三
“禮貌禮儀是精神禮貌的一個(gè)重要資料,是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn),是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺,禮貌禮儀養(yǎng)成教育不僅僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性構(gòu)成的基礎(chǔ)教育,也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神禮貌的基礎(chǔ)教育。”這是一篇文章中對(duì)禮儀教育的一段評(píng)價(jià)。作為個(gè)人我更深感受到的是禮儀作為一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用,她在衡量一個(gè)人教養(yǎng)中的尺度價(jià)值。
作為當(dāng)代大學(xué)生,我們進(jìn)入大學(xué)除了學(xué)習(xí)知識(shí)更重要的是學(xué)習(xí)如何做人!學(xué)習(xí)知識(shí)是為了應(yīng)用到如何做事中去,記得有教師講過(guò)在一個(gè)人追求成功的道路中,做事的本事僅占百分之二十,而百分之八十是取決于你做人的本事。有俗話說(shuō):“人字好寫,人難做。”此話在進(jìn)入去大學(xué)以前的我對(duì)其的理解僅限于生存的艱難,在殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中生存是為“人難做”。
在進(jìn)入大學(xué)之初,我想大概我們每個(gè)人都要經(jīng)過(guò)一段迷茫與適應(yīng),對(duì)我而言,最初的感覺(jué)是周圍所有的人都有自我的特點(diǎn),又如此之多的本事強(qiáng)悍的人在我周圍,他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學(xué)又是一個(gè)不僅僅是以成績(jī)論英雄的時(shí)代,在大學(xué)中我們開始關(guān)注培養(yǎng)自我的各種諸如人際交往本事、創(chuàng)新思維本事、掌握信息本事、學(xué)習(xí)本事、自立本事本事等等。
軍訓(xùn)結(jié)束的班委競(jìng)選、學(xué)生會(huì)團(tuán)總支競(jìng)選中表選得尤為明顯,剛剛離開書本試卷的我們開始準(zhǔn)備自我簡(jiǎn)介材料和面試,一切陌生而又新奇,激動(dòng)中透出生澀。在漸漸的工作交流中,發(fā)現(xiàn)原先做人是如此的難,不僅僅是生存的問(wèn)題,更多的是理解與被理解。政治學(xué)的哲學(xué)常識(shí)中以往學(xué)過(guò):人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的,他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中。在我們進(jìn)入大學(xué)后,從以往單純學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上構(gòu)架起來(lái)的班級(jí)同學(xué)關(guān)系中解放出來(lái),應(yīng)對(duì)班級(jí)概念相對(duì)淡薄,有更多的途徑和時(shí)間來(lái)認(rèn)識(shí)更多的朋友時(shí),如何理順好這些關(guān)系就涉及到了社交本事的問(wèn)題。我們逐漸認(rèn)識(shí)到良好的人際交往本事以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。記得在那里聽過(guò)人二十歲以前靠父母生存,二十歲到三十歲以前靠體力生存,三十歲到四十歲靠經(jīng)驗(yàn)生存,四十歲以后靠人脈生存。
現(xiàn)代交際禮儀這門課,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中塑造自我的形象,使自我成為一個(gè)敬人之人,以到達(dá)“敬人者,人恒敬之”的效果。不僅僅在大學(xué)學(xué)校里也在以后競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)上建立良好的人際關(guān)系,將自我的周圍空間塑造成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)的環(huán)境,這將有利于我們構(gòu)成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展,生活的和諧美滿。
在“人難做”的感慨中,其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來(lái)自外界的冷漠,也是在這時(shí)才學(xué)會(huì)頻繁的說(shuō)“多謝”,也許是二十多年傳統(tǒng)中國(guó)文化教育熏陶,我們中的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向,總是將感激放在心里,久而久之都忘了要去感激。尤其是對(duì)我們熟悉的人我們更是難以開口說(shuō)上一句“多謝”,雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?BR> 在查資料時(shí)發(fā)現(xiàn)了這樣的一個(gè)故事:今晚我在回賓館時(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見大堂里有六七個(gè)穿藍(lán)色工作服的人,背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來(lái)加班。等我走進(jìn)大堂時(shí),這幫人已經(jīng)簇?fù)碇M(jìn)了電梯。我快走幾步,但還是看到電梯門正要合起來(lái)。但顯然里面的人已經(jīng)看到我正在趕過(guò)來(lái),就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進(jìn)電梯之后扭頭向摁鍵的人說(shuō)了聲“多謝”,他向我點(diǎn)了下頭但沒(méi)吭聲。隨后我就聽到這些人互相說(shuō)話,原先是日本人。他們的藍(lán)色工作服上佩著小工作牌:“三菱重工”,估計(jì)是來(lái)做工程安裝的。六七個(gè)日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次,其中的兩三個(gè)人先出去了,他們之間互相問(wèn)候告別,感覺(jué)彼此很有親情一般,當(dāng)然我聽不明白,只是從他們的表情和神態(tài)上猜測(cè)的。電梯再次停住了,是我的樓層到了,當(dāng)我走出去時(shí),另外的三四個(gè)人向我致意,也說(shuō)了些話,發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時(shí)一樣。
這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始并沒(méi)有打動(dòng)我,但在剛剛我寫到“其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來(lái)自外界的冷漠”這段話時(shí),我突然就想起了這個(gè)幾乎淹沒(méi)在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動(dòng)的不是“六七個(gè)日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺(jué)彼此很有親情一般”,能夠讓一個(gè)陌生人感覺(jué)彼此很有親情一般,這是此刻的我所做不到的。教師在課堂上也說(shuō)過(guò)她的日本留學(xué)生如何如何的有禮貌,那種禮貌是一種“敬”的禮,而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內(nèi)化的境界,使人觀之可親。
愛(ài)默生說(shuō)過(guò):“完美的行為比完美的外表更有力量。完美的行為,比形象和外貌更能帶給人歡樂(lè),這是一種精美的人生藝術(shù)。”,“溫良恭儉讓”、“文質(zhì)彬彬,然后君子”素為我國(guó)傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則。
我們?cè)趫?jiān)持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上,用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來(lái)規(guī)范自我,使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,這是對(duì)我們作為一個(gè)完整的合格的現(xiàn)代社會(huì)建設(shè)者的要求。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇十四
微笑是人與人之間的一種友善行為、表達(dá)愉悅、歡樂(lè)、幸福、樂(lè)趣等,它不分文化、種族和宗教,是美意的通行證。
6月初有幸接待了聞垣高速兩名內(nèi)訓(xùn)師,初次見面時(shí),她們挺拔的站姿、標(biāo)準(zhǔn)自然的微笑、文雅的談吐,讓人感覺(jué)到一種親切。再看看整日彎腰駝背、無(wú)精打采的自我,內(nèi)心不由自主的開始發(fā)生變化,經(jīng)過(guò)與她們交流溝通,了解到在日常生活中,經(jīng)過(guò)站墻根的方式,可逐漸改正彎腰駝背的壞習(xí)慣;經(jīng)過(guò)咬筷子的方式,可逐漸鍛煉臉部的微笑肌肉。
很有分寸地掌控著微笑的幅度,是人特有的專利。當(dāng)司乘駛?cè)胧召M(fèi)車道時(shí),聽著充滿關(guān)心的'話語(yǔ),看著面帶微笑的收費(fèi)員,無(wú)論是多么著急、煩躁的司乘,都會(huì)不自覺(jué)的放慢語(yǔ)速,甚至是還以微笑。微笑是人與人之間的見面禮,正是這簡(jiǎn)單的淺淺的微笑,架起了我們與陌生人之間的橋梁,使他人感到了信任和擔(dān)當(dāng)。
也許有人會(huì)說(shuō),那是因?yàn)槲⑿κ悄愎ぷ魉瑁绻恍?,你的工作難以開展,甚至被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),更嚴(yán)重的,態(tài)度不好一點(diǎn),還會(huì)被司乘投訴。其實(shí)不然,無(wú)論我們?cè)谏钪谐洚?dāng)著何種主角,在何種場(chǎng)合,微笑就像一劑良藥,任何人都不會(huì)有副作用。
讓我們時(shí)刻堅(jiān)持微笑吧!讓我們的嘴角微微上翹,久而久之,我們就會(huì)喜歡那彎起的弧度,更會(huì)喜歡它所傳達(dá)的那種力量。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇十五
有禮走遍天下,無(wú)禮寸步難行,這是我上完今日的禮儀培訓(xùn)課后最大的感受。從小我們就學(xué)習(xí)禮儀,然而隨著越來(lái)越大,對(duì)一些小細(xì)節(jié)卻越來(lái)越不在乎,美其名曰成大事者不拘小節(jié)也。然而這只是一種自欺欺人的說(shuō)法。隨著社會(huì)禮貌越來(lái)越發(fā)達(dá),各行各業(yè)除了對(duì)硬件實(shí)力有所追求外,對(duì)企業(yè)文化員工素質(zhì)等的軟實(shí)力也越來(lái)越重視,而員工素質(zhì)的首要體現(xiàn)就是禮。
那里的禮包括很多,外現(xiàn)化就是我們的儀容儀態(tài)了。我們對(duì)陌生人最直觀的第一印象便是他的外貌,穿著,姿態(tài),談吐,試想一下,就像我們對(duì)“犀利哥”式的人物避之不及一樣,如果我們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)合邋遢無(wú)禮,又怎能贏得客戶的信任。今日我們訓(xùn)練了走,坐,站,引領(lǐng),問(wèn)候和告別時(shí)的注意事項(xiàng),雖然都是耳熟能詳?shù)模捎谝呀?jīng)養(yǎng)成了好多隨意的習(xí)慣,一時(shí)半會(huì)兒還真的很難適應(yīng)。但按照教師教的坐姿,確實(shí)感覺(jué)個(gè)人氣質(zhì)提高了很多,整個(gè)人也顯得莊重成熟高雅了,不僅僅對(duì)個(gè)人工作有好處,對(duì)個(gè)人形象氣質(zhì)也有了明顯提升。雖然學(xué)習(xí)了,但多練習(xí)也很重要,直到把這些都培養(yǎng)成習(xí)慣,才能由內(nèi)而外做到一個(gè)改變,改變?cè)入S意散漫的自我,給客戶以信賴感。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇十六
在日常生活當(dāng)中,禮儀扮演著非常重要的角色。有一句話說(shuō)“禮儀之邦,不僅文明而且強(qiáng)大”,這也正是禮儀重要性的一個(gè)縮影。通過(guò)多年的社會(huì)實(shí)踐和個(gè)人體會(huì),我深切認(rèn)識(shí)到了禮儀的重要性,并從中獲得了一些心得體會(huì)。今天,我想與大家分享一下我對(duì)禮儀的深層次認(rèn)識(shí)和個(gè)人體會(huì)。
首先,禮儀是人們相互交往的基礎(chǔ)。無(wú)論是在學(xué)校、家庭還是社會(huì)中,禮儀都是人們相互接觸、交流的前提。例如,在與朋友交往過(guò)程中,我們需要尊重對(duì)方的感受,注重言談舉止,避免冒犯對(duì)方。這種尊重和關(guān)注不僅能增進(jìn)友誼,還能使人們的交往更加融洽和愉快。此外,在家庭中,正確的禮儀規(guī)范也是家庭和諧的基石。通過(guò)遵循家庭中的禮儀,我們可以體現(xiàn)出對(duì)長(zhǎng)輩的尊重和孝順,增進(jìn)親情,維系家庭的和睦。
其次,禮儀不僅是對(duì)別人的尊重,也是對(duì)自己的尊重。一個(gè)有禮儀的人在言談舉止中能夠展現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和內(nèi)涵。對(duì)他人微笑、說(shuō)一聲“謝謝”、文明就座等都是展現(xiàn)自己禮儀修養(yǎng)的表現(xiàn)。在公共場(chǎng)合和社交場(chǎng)合,有良好的禮儀能夠使他人對(duì)我們有更加積極的印象,進(jìn)而為我們贏得更多的機(jī)會(huì)和尊重。此外,良好的禮儀也是展現(xiàn)自己個(gè)人形象和修養(yǎng)的重要方式。只有通過(guò)禮儀,我們才能向他人展示出自己是一個(gè)有素質(zhì)有教養(yǎng)的人。
再次,禮儀也是社會(huì)秩序的維護(hù)者。大家都知道,現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的交往網(wǎng)絡(luò),每一方都有自己的權(quán)益和需求。如果每個(gè)人都不遵守基本的禮儀規(guī)范,社會(huì)秩序?qū)⒈黄茐模斐苫靵y和不公。例如,排隊(duì)就是一種很好的社會(huì)禮儀表現(xiàn)。在大家都按順序排隊(duì)等候的情況下,每個(gè)人都能夠有序地獲得自己應(yīng)有的權(quán)益,不會(huì)因?yàn)樗说牟尻?duì)而造成不公和紛爭(zhēng)。只有遵守禮儀規(guī)范,社會(huì)才能有序運(yùn)轉(zhuǎn),人們的利益才能得到尊重和保護(hù)。
最后,禮儀還能使生活更加美好。當(dāng)我們遵循著禮儀規(guī)范時(shí),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)生活變得更加和諧、平穩(wěn)。因?yàn)槎Y儀能夠提醒我們?nèi)绾闻c他人相處,如何處理社交場(chǎng)合中的各種問(wèn)題,使我們?cè)谌穗H交往中更加得心應(yīng)手。通過(guò)禮儀,我們可以化解矛盾,緩解緊張,在人際關(guān)系中保持良好的互動(dòng)。同時(shí),禮儀也能使我們的思維更加開放,激發(fā)我們對(duì)待世界的好奇心和探索精神,使生活更加多姿多彩。
總而言之,禮儀作為一種積極向上的行為準(zhǔn)則,不僅是我們與他人交往的前提,更是一種展示自己內(nèi)涵和修養(yǎng)的方式,是社會(huì)秩序的維護(hù)者,也能使生活更加美好。希望我們每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性,注重培養(yǎng)自己的禮儀修養(yǎng),以更加自信、優(yōu)雅的姿態(tài)走向社會(huì)。讓我們一起倡導(dǎo)禮儀文化,營(yíng)造和諧、文明的社會(huì)氛圍。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇十七
4月份在##參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn),使我有幸聆聽禮了專業(yè)資深專家的講座,接受指導(dǎo),老師在服務(wù)禮儀課程中陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
金融業(yè)不斷發(fā)展的今天,銀行面內(nèi)憂外患的競(jìng)爭(zhēng)壓力,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已成為中小銀行提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略。作為一家想要上市的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
柜面服務(wù)是銀行的窗口,柜面人員的言行舉止直接影響了銀行形象。因此,提升柜面服務(wù)質(zhì)量尤為重要。
首先是員工形象的問(wèn)題。
其儀容,儀表當(dāng)然是最基本的,其實(shí)最重要的是員工的精神面貌。不要把生活上的情緒帶到工作上來(lái),即使在家大家都是“大小姐,大少爺”,但在職場(chǎng)上人人平等,不應(yīng)耍脾氣。對(duì)待客戶應(yīng)精神抖擻,面帶微笑,讓客戶有貼心的感覺(jué)。
其次是服務(wù)的規(guī)范性問(wèn)題,在使用規(guī)范用語(yǔ),來(lái)有迎聲,問(wèn)有言聲,走有送聲,平等對(duì)待每一位客戶。
再次是延伸服務(wù)的問(wèn)題。如飲水機(jī),書報(bào),宣傳材料,等等。
現(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)的最終目的是讓客戶滿意。
培訓(xùn)中老師講到吸引一位新客戶是留住一位老客戶成本的5倍。吸引新客戶不僅要求我們有新的金融產(chǎn)品和各種便民措施,更為重要的是我們的服務(wù)。要靠我們服務(wù)的魅力吸引新客戶,靠我們服務(wù)的質(zhì)量留住老客戶。因?yàn)橐粋€(gè)滿意的客戶至少會(huì)向5個(gè)人推薦,而一個(gè)不滿意的客戶至少會(huì)向11個(gè)人傳播消息。我們要用服務(wù)創(chuàng)建品牌。
柜面的服務(wù)需要我們每天有一個(gè)健忘的身體,良好的心態(tài),專業(yè)的技能,還有專業(yè)的禮儀規(guī)范。對(duì)客戶要學(xué)會(huì)耐心的傾聽,懂得贊美,永不爭(zhēng)論。在與客戶溝通中要掌握技巧。
做好一天并不難,但難得是每天都要做到。要監(jiān)督自己每天做好基礎(chǔ)的禮儀規(guī)范。要做到迅速,準(zhǔn)確,微笑,熱情,便利,體貼,真誠(chéng)。讓客戶在等待正常業(yè)務(wù)的處理中體會(huì)到更溫馨的服務(wù)。
總之,這些服務(wù)禮儀的條條框框是死的,重要的是我們用心去做,用心去領(lǐng)會(huì),用心去實(shí)踐,相信我們一定會(huì)在巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下脫穎而出!
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇十八
通過(guò)學(xué)習(xí)教師禮儀,我感受頗深。明白了很多的禮儀道理,規(guī)范的行為表達(dá)方式作為教育第一線的教師,深感做教師就是跟人打交道,跟學(xué)生、家長(zhǎng),還要校領(lǐng)導(dǎo)和同事。在行為舉止、教師的言談等方面知道自己做為教師該怎么做,各種禮儀也是非常重要的,現(xiàn)將體會(huì)總結(jié)如下:
1、教師的行為舉止:一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光:在與學(xué)生講課時(shí),教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí),不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。
(2)手勢(shì):老師講課時(shí),一般都需要配以適度的手勢(shì)來(lái)強(qiáng)化講課效果。手勢(shì)要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過(guò)分的動(dòng)作。
2、教師的言談:教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語(yǔ)言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。
(1)表達(dá)要準(zhǔn)確:學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué),有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。老師在教授時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求,不可庸俗化。
(3)語(yǔ)言要精練:講課要抓中心,不說(shuō)廢話和多余的話,給學(xué)生干凈利索的感覺(jué)。
(4)洪課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
非常感謝學(xué)校給予這次學(xué)習(xí)金正昆教授《教師禮儀》的機(jī)會(huì),使我意識(shí)到自己的品德情操、處世態(tài)度、一言一行都在影響學(xué)生,也學(xué)習(xí)到了如何使自己成為學(xué)生最親近、最信任、最崇敬的人。
作為教師的我們,為人師表,為孩子以身示范,更要做到舉止文明,接人待物得體大方,語(yǔ)言表述正確并充滿著智慧,幼兒園教師禮儀規(guī)范心得體會(huì)。要做一名合格的幼兒教師,不能僅僅在上課時(shí)教學(xué)方法靈活,有新穎的教學(xué)思維,僅僅在活動(dòng)中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
再者,教師是靈魂的工程師,用言行影響著孩子,是孩子的榜樣。那我們的身形舉止,儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。
第二組老師的禮儀展示《接人待物》,看了之后,才發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘I钪?,接人待物與家長(zhǎng)的接觸時(shí),有許多不足,教師平時(shí)與家長(zhǎng)的接觸,要讓家長(zhǎng)感覺(jué)教師的素質(zhì),不僅通過(guò)接人待物的禮儀,還有語(yǔ)言的規(guī)范。進(jìn)行了學(xué)習(xí)之后,我覺(jué)得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子,而是讓我們成年人乃至整個(gè)社會(huì),真正的。成為名符其實(shí)的“禮儀之邦、文明古國(guó)”。
第三組老師的禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》,我參加了這組教師的展示,在編排時(shí)我們學(xué)習(xí)了有關(guān)教師課堂禮儀的資料,學(xué)習(xí)中就感覺(jué)到,孩子耳濡目染我們的語(yǔ)言,行為。他們會(huì)在一天天的模仿,我們正確的禮儀會(huì)在教學(xué)中讓幼兒學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí),學(xué)習(xí)到教師的禮儀。而在學(xué)習(xí)之后,我們?cè)谡n堂中的禮儀會(huì)涉及到第一組教師所展示的所有姿勢(shì)。以前真的沒(méi)有想過(guò)、甚至沒(méi)做到過(guò)規(guī)范而標(biāo)準(zhǔn),在心里也沒(méi)有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
在培訓(xùn)之后,嘗試著在日常生活及課堂中運(yùn)用禮儀,雖然有時(shí)會(huì)做的不規(guī)范,也會(huì)忘記,但是心里有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我相信在今后的日子里,只要我們所有教師都嚴(yán)格要求自己的行為,將這些禮儀標(biāo)準(zhǔn)牢記在心,養(yǎng)成習(xí)慣,成為自然,會(huì)讓我園教師的整體素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。在我們運(yùn)用禮儀的同時(shí),家長(zhǎng)也會(huì)感受到我們的禮儀,自然而然地也會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣,家長(zhǎng)的素質(zhì)也會(huì)得到提高,這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。
禮儀美學(xué)心得體會(huì)篇十九
這段時(shí)間有點(diǎn)彷徨無(wú)助,不知道自己在工作中處于何種心態(tài),此時(shí)我有幸參與了管理處組織的情滿荊楚,微笑的禮儀培訓(xùn),但是整場(chǎng)課下來(lái),感覺(jué)到自己的收獲還真的是不少,對(duì)微笑理念:“感恩、樂(lè)業(yè)、敬重、和諧”又重新有了更深刻的熟悉。
這次的培訓(xùn)可以說(shuō)是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表,站坐立行的各種姿態(tài),對(duì)于服務(wù)司機(jī)時(shí)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù),可謂歷史久,孔子認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。禮儀可以很好的將一個(gè)人自身素養(yǎng)的凹凸體現(xiàn)出來(lái),從另一方面來(lái)講有好的形象,好的素養(yǎng)的人更可以得到別人的信任。試想一個(gè)對(duì)于生活悲觀絕望的人,一個(gè)憤世嫉俗的人,怎么會(huì)留意到自己的儀表,怎么會(huì)有微笑的心情,一個(gè)連對(duì)司乘提出的問(wèn)題,對(duì)面對(duì)工作的壓力都沒(méi)有信念承受的人,又怎么會(huì)笑的出來(lái)呢?所以我們要綻放動(dòng)身自內(nèi)心的微笑,因?yàn)槲⑿哂写┩感撵`的力氣,能夠冰釋全部的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位或善或兇的司乘,微笑著迎接每一個(gè)晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會(huì)顯得更精彩,才會(huì)更漂亮。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人信任、信任。
不僅如此我們還要苦練業(yè)務(wù),培育良好的從業(yè)素養(yǎng)。假如說(shuō)態(tài)度是服務(wù)的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務(wù)就是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù),不僅要有責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。虛心向前輩們多學(xué)習(xí)多問(wèn),不能好高騖遠(yuǎn),不能自視清高。每一位司乘人員當(dāng)做自己的老師。
從業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,一、把麻煩留給自己,把方面留給司機(jī)。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯?同時(shí),也要多了解周邊的環(huán)境。周邊的路況信息,司機(jī)來(lái)的時(shí)候可以為他們供應(yīng)詢問(wèn)建議。既便利了司機(jī)又樹立了我們的單位形象。二、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,思維習(xí)慣。假如一個(gè)員工留意了儀表、態(tài)度、禮貌。也具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能,但是從不去思索司機(jī)需要的是什么,司機(jī)的預(yù)期服務(wù)是怎樣。只是一味的機(jī)械性的完成每天的任務(wù),那么他不具備良好的從業(yè)素養(yǎng)。所以我們要形成思維習(xí)慣,從每一個(gè)細(xì)節(jié)中,每一個(gè)司機(jī)身上,每一天的工作中發(fā)覺(jué)問(wèn)題,解決問(wèn)題。三、是團(tuán)結(jié),協(xié)作創(chuàng)新。我們要在團(tuán)結(jié)中樂(lè)觀協(xié)作,在協(xié)作中鼓舞創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部外部信息溝通,為司機(jī)供應(yīng)多元化服務(wù)。
飽滿,表情自然,微笑甜蜜。三心:即熱心問(wèn)候,細(xì)心服務(wù),誠(chéng)心祝福。在收費(fèi)時(shí)必需要說(shuō)一般話,伴隨禮儀手勢(shì),使用“您好、請(qǐng)交通行卡,請(qǐng)交通行費(fèi),您走好”等文明用語(yǔ)。要做到來(lái)有迎聲、走有送聲,態(tài)度熱忱,懇切服務(wù)。四創(chuàng):創(chuàng)文明標(biāo)兵、創(chuàng)文明窗口、創(chuàng)文明行業(yè)、創(chuàng)人民滿足高速大路。“四創(chuàng)”是一個(gè)遞進(jìn)的關(guān)系,個(gè)人爭(zhēng)創(chuàng)精神文明建設(shè)標(biāo)兵,班組爭(zhēng)創(chuàng)工人先鋒號(hào),收費(fèi)站爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口。不論單位還是個(gè)人都要樹立服務(wù)社會(huì)、公正收費(fèi)、清正廉潔。的新行風(fēng)。通過(guò)每個(gè)人的努力,提升收費(fèi)窗口服務(wù)水平,把個(gè)人愿景和團(tuán)隊(duì)愿景有機(jī)結(jié)合起來(lái),從而帶動(dòng)收費(fèi)站整體服務(wù)力量和水平的提升,達(dá)到文明行業(yè)的整體效果,最終創(chuàng)建人民滿足的高速大路。
很感謝這次專業(yè)的培訓(xùn),讓我們學(xué)會(huì)了如何生活。心懷感謝的接受命,樂(lè)觀主動(dòng)的轉(zhuǎn)變運(yùn)。也讓我學(xué)會(huì)了在工作中怎樣更好的服務(wù)司乘。我會(huì)在以后的工作和學(xué)中不斷的提升自己,我想這就是我的本錢吧。

