在撰寫演講稿時,可以適當使用一些生動的事例和引人入勝的故事,以增加聽眾的興趣。那么如何寫一篇引人入勝的演講稿呢?首先,我們需要明確演講的目的和受眾群體,才能確定合適的語言和表達方式。其次,引入一個引人注意的開場,可以通過提出一個引人思考的問題、講述一個感人的故事或引用一句有力的名言來吸引聽眾的注意力。此外,演講稿的結構應該清晰,內容要有邏輯性,選用恰當?shù)脑~匯和修辭手法,同時要注意語速、音量和語調的控制,以便更好地與觀眾進行溝通。演講稿的范文展示了不同領域和不同主題的思想碰撞和表達方式。
溝通演講稿篇一
溝通,如涓涓細流,給干涸的心田以滋潤;溝通、似冬日暖陽,給孤獨的心田以溫馨;溝通,如蓋綠蔭,給燥熱的心田以清涼。溝通如花,帶給心靈幾多芬芳;溝通似風,拂去心靈幾多迷惘。學會溝通,構建與人和諧交往的橋梁。
溝通,在合作中升華。中華民族自古就有合作的美好傳統(tǒng)?!洞呵飬问稀分姓f:"萬人操弓,共射一招,招無不中。"在溝通合作互助中取得成功!春秋烽煙起、戰(zhàn)國刀槍鳴。面對強秦的進攻,廉頗負荊請罪,和藺相如溝通合作,一個武略藝高,一個文韜超強,二者相互配合,救趙國于水深火熱之中,拒強秦于國門之外。海峽兩岸的人民永遠不會忘記,面對猙獰的侵略者,國共兩黨交流溝通,建立統(tǒng)一戰(zhàn)線、全力以赴抗擊日本侵略者,終于將其逐出國門。溝通,能促進合作、搭建合作交往橋梁,最終戰(zhàn)勝困難、取得勝利!
溝通,在寬容中升華。學會溝通,能夠讓人在交流中學會心懷一份寬容,人與人之間,相處就會更多融洽。記得那是一個高考的時節(jié),一位考生的證掉在服裝店里,等他發(fā)現(xiàn)時,可店主已經關門走人。考生焦急萬分,情急之下,只好讓消防隊員將店主的門撬開。事后,考生多次埋怨自己不小心,并打電話向店主解釋情況,并表達了自己對因為撬門而使店門受損的歉意。最后店主老板說:"都怪我沒細心看看,提醒他帶好自己的東西,幸好沒耽誤這孩子考試。"這位考生很聰明,因為及時和店主溝通而避免了因為自己粗心而產生的矛盾。思想必定是在與人溝通中產生。所以,學會溝通、學會寬容、學會大度,那么等待你的將會是一片更廣闊的天空。
溝通,在與人交往中升華。在老家獨特的大雜院里,常常是幾家人住在一個院子里。因此,磕磕碰碰在所難免。有時候會是這家的孩子打碎了那家的窗戶、有時候會是那家的貓偷吃了這家的魚、也有時候會是下棋時因為規(guī)則而爭得面紅耳赤、有的甚至還會摔盤而去??墒遣痪镁蜁谝黄鸹ダ页!柡驅Ψ?。每天,大家都會在一起溝通、聊天,張家殺雞、王家殺豬,都會端給對方嘗一嘗,每逢有喜事都會恭喜問候一番,每個人心里都暖洋洋的。溝通,搭起了一座橋梁,使人們在相處中更融洽、更和諧,即便有再多的摩擦,心中也是一片溫暖了。
看看現(xiàn)在的世界,人們整天都只是忙于工作、學習,不再習慣于噓寒問暖,少了溝通,多了矛盾,多了隔閡。
如果我們嘗試著去與父母溝通,那么親情就會更加溫暖;如果我們嘗試著去與同學溝通,那么友情就會更加融洽;如果我們嘗試著去與老師溝通,那么師生情誼就會更加和諧。
那么,就請從現(xiàn)在開始,學著去溝通吧,構建與人和諧交往的橋梁!
溝通演講稿篇二
尊敬的老師、同學們:
大家好!
茫茫世界中,有著各種各樣的生物,他們都有自己獨有的語言和溝通方式:有的以叫聲,有的以氣味,總之,那是五花八門的。
人類是由森林古猿進化而來的,一步步的進化使人類成為了世界上最高級的動物?!罢Z言”也隨之產生了,也許,開始之是意外的出聲,后來又意外的發(fā)現(xiàn)這樣能一次將要表達的意思全部完成,后來大家都這樣,我們的祖先就在不知不覺間創(chuàng)造了語言。也正是因為這一壯舉讓我們體會到了溝通的樂趣。
其實,在我們的生活中,無時無刻不存在著溝通,也許在與父母,也許在與自己,也許在與大自然。換個說法,樂趣其實無處不在。
步入青春期的我們,同時也進入了逆反心理較重的時候,常常會與家人或同學發(fā)生矛盾,此刻,我們需要溝通,只要都把話說清楚,大家就能消除矛盾,重新和好。
當身邊的人走上一條錯誤的“路”,我們會很著急,很擔心,想盡各種辦法將他“找回來”。此刻,我們也需要溝通,讓我們用語言告訴他,那是一條死胡同,走不出去的。
看吧,是溝通,它幫助我們維持了一個平靜的家園,也讓我們拯救了身邊的人,滿足了內心的空虛。所以,人與人之間離不開溝通,一個家庭的和諧也離不開溝通。
知道嗎,從我們哇哇落地開始,就已經開始了溝通,只到生命結束的那一刻才會停止?;蛟S,有人會問,啞巴呢,他就沒有溝通吧?其實不然,溝通并非只靠語言,而是可以靠一個微笑,一個動作,一聲哭泣……總之啊實在是太多了。在我們剛出生的時候,還不會說話,那為什么家人總能猜到我們的意思,那是因為,哭聲傳遞了我們的意思。隨著我們漸漸長大,父母的愛更多的是表現(xiàn)在心靈的溝通上。
晚上,父母看到睡著的你,總會悄悄地走上前來,替你掖掖被子,然后安靜的離開,這是無須用語言來溝通的。如果你沒有睡著,那么你一定會真真切切的感覺到,就象一碗熱騰騰的粥,一直暖到心里。一個正常的人,他若不與外界溝通,過不了多久,他便會脫離常人的軌跡??梢?,溝通對于人類來說是多么的重要。它能帶給我們很多快樂,能讓你感受到幸福,快樂。
溝通,就象一本永遠也讀不完的書,豐富了知識;溝通,就象一把心靈鑰匙,打開了一扇扇內心的大門。它的力量神奇而巨大,我們的生活離不開溝通,讓我們學會溝通,擅長溝通。讓我們的生活的每一步都過得精彩。去進一步享受溝通帶來的樂趣吧!
溝通演講稿篇三
我有一雙明亮的大眼睛,一個小鼻子,一張粉紅色的小嘴,黑色閃亮的頭發(fā),其中我最喜歡的是我的頭發(fā)。大家看到我的頭發(fā)都會說;哇,你的頭發(fā)又長又細又嫩。每次聽到這些話,我都很開心!雖然我對自己的外表有點自信,但我不擅長與人交流。
記得有一次,有個幾年沒見的朋友來我們家,我就一直和弟弟一起畫畫,一邊畫畫一邊討論事情。雖然我想和朋友打招呼,但我從來不知道怎么說話。朋友一直看著我們姐弟倆,好像在等我們陪她玩。就這樣,這位嘉賓朋友一直坐在客廳里,等著我照顧她,我卻動不了嘴。最后朋友失去信心,對爸爸說:“爸爸,我們回家吧!”從那一刻起,我就知道我可能被朋友誤會了。
我不僅有一個特點,還有另一個。人們說:“女兒是媽媽的小棉襖?!碑斎?,我也是。
有一次我媽發(fā)高燒,40多度。我趕緊去找鄰居的醫(yī)生,讓醫(yī)生去我家看病人。醫(yī)生趕緊讓我?guī)??;氐郊?,醫(yī)生負責看病,我負責照顧媽媽。醫(yī)生照顧好我后,我趕緊讓爸爸買單,然后帶了一盆冷水和一條毛巾。一個星期過去了,媽媽終于康復了。我媽夸我是個懂事的好女兒!我太開心了。
你愿意和我這樣的女孩交朋友嗎?一個只會用行動做事,卻不會張嘴接納別人的女生。
溝通演講稿篇四
人與人之間的溝通需要溝通,人與人之間的溝通需要用心溝通,才能增進彼此之間的感情!然而,現(xiàn)在的人與人之間缺乏溝通,這無疑是人際交往中最可悲的現(xiàn)象。
溝通是先敞開心扉!如果你不能敞開心扉,你會被孤立,你的心也不會被打開。自閉癥患者很少與人交流,因為不敢敞開心扉!自閉癥患者長期把自己鎖在內心世界,拒絕與人交流,而是主觀地盲目認識和理解事物。所以,只要你敞開心扉,和別人交流,你交流中的快樂就會來到你身邊!
有的人認為溝通不好,因為很多人不相信友誼,害怕欣賞對方的伴侶在平日里被利益驅使翻臉出賣自己;害怕所謂的友好關系只是伴侶在利用自己;恐怕我的伙伴們有不同的意見。所以他們認為關閉心臟是保護心臟不受傷害的“好辦法”。而我就是最好的例子!我只相信漫畫中的友誼,然而,這要付出巨大的代價。其實我不是一個很好的溝通者,只是有時候有點自閉:在家里,我?guī)缀醪徽f話!所以和父母溝通是我的奢望之一。
不過還好,世界上的人都不像我!否則世界將徹底解體,互助不存在,不利于社會和諧進步。所以一定要敞開心扉,學會溝通!
敞開心扉,學會溝通,你會融入集體,有更真誠的彭宇,每天都開心快樂;敞開心扉,學會交流,就要接觸到自己內心最純粹的凈土。這時的人會沒有距離,只能看到頭頂上廣闊的藍天!
溝通演講稿篇五
隨著社會經濟的飛速進展,時代也在不斷的進步。溝通,已成為人與人之間相互溝通,相互促進,相互進展的橋梁。不管是在什么地方都需要溝通。因此,學會溝通非常重要。
就算你是一個學問淵博的人,假如不會溝通,就相當于英雄無用武之地。社會也不會成認你的才能,最終人才也會變成“木材”,白白鋪張掉。
當今社會,專業(yè)溝通人才已成為一大需求。電視里曾報道過,“從專業(yè)院校培育出的各種優(yōu)秀人才是接連不斷,有局部大學生面臨著就業(yè)難的問題,其主要緣由是不能良好的溝通,以至人才流失,大材小用。所以,有些地區(qū)就開頭進展溝通教育,為了落實這次行動,開設了許多專業(yè)院校,以及專業(yè)興趣班?!笨梢?,在社會上,溝通的學問運用廣泛。
專業(yè)人才是越來越多,器材也是數(shù)不勝數(shù)。
網絡,是建立新興溝通之橋的一大工具,人與人之間的交往,學問的`傳播,都離不開層出不窮的網絡平臺。只需在鍵盤上敲打幾下,移動一下鼠標,就能實現(xiàn)網絡溝通的詳細化,專業(yè)化,真實化和虛擬化。
而已經普及全球的電話,則是一種語言遠程溝通的工具,它雖然只能語言表達,但與網絡相比之下,它更具有真實性。
此外,還有許多便于溝通的工具,恕不詳談。
學會溝通,熟悉溝通,我信任,它不但會便利你,還會為你架起一座通往美妙明天的橋梁。
人與人的交往在于“源源不斷”的溝通,從題目可看出溝通是一座橋,是一座架于你、我、他之間的交際之橋。
溝通演講稿篇六
我們從出生到成長,無時無刻不在和別人進行著溝通。那么溝通是什么?每個人對溝通的理解是不一樣的。
溝通是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感,在個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。
溝通便是通上下左右前后的情,有效溝通是通往成功的秘訣。 人與人相處,最重要的是了解,最可貴的是諒解,最悲哀的是誤解。
如果能做到從“心靈”開始的溝通,那溝通的深度就有可能去到“無限”了吧。
管理者的水平如何,說來說去都離不開其所具備的溝通能力是大還是小。溝通的能力決定了一個人的成功與否,決定了一個企業(yè)的成敗與否。打仗要知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝;管理要知人知心,才能做到有效溝通。
一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一跟鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉,那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:“為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因為我最了解他的心?!?BR> 當我們與別人溝通的時候,一般來講,是自己講的比較多還是讓對方講的多一點比較好?讓對方多講。為什么?因為溝通的主角是誰?對方。既然是讓對方多講,表示大多數(shù)時候,我們的工作是什么?聽?,F(xiàn)在問題來了,從小到大有沒有哪個老師教我們如何傾聽? 我們從小到大在學校里面,老師通常教我們的是背、讀、看別人寫的文章,然后要我們寫或是說出我們的想法,所以從小到大沒有人教我們如何傾聽,難怪人與人之間在溝通時,經常會出現(xiàn)一些障礙。 在我們生活中,經常會遇到這樣的現(xiàn)象,比如說我有一位朋友,小孩今年上初中三年級,有一次他向我請教怎么樣與孩子溝通。他向我抱怨:哎!我那個寶貝兒子,他從來都不肯聽我說。
我說:你的意思是說,因為孩子不肯聽你說,所以你才不了解他。 他說:對啊。
我說:要了解一個人,應該是你聽他說,還是他聽你說?
這位朋友之所以無法與孩子溝通,是因為他不肯聽孩子講,所以他不了解孩子的想法,他只是用自己的觀點去揣摩孩子的內心世界。其實在我們企業(yè)管理當中,做領導的也會經常犯這樣的錯誤。很多時候,我們不太愿意聽下屬講話。所以要想成為一個好的領導,必須學會如何傾聽,這樣才能夠很好的與下屬交流。
一個美麗的德國女孩愛上了一個在德留學的極為優(yōu)秀的中國青年,很快他們便墜入了愛河。然而在一次共同出外購物時,他們在路口碰上了紅燈。男孩看到路上沒有任何車輛,毫不猶豫信步走過了路口。
這卻導致了他們的分手。
用對方能夠接受的方式除了語言外,也包括了文字、聲音、肢體動作。
語言、聲音、肢體動作的影響力各占多少?(示范)
溝通效果的來源
一位美國心理學家多年前發(fā)表過一份他的研究心得,認為溝通效果的來源是
文字 7%
聲調 38%
身體語言 55%
我們在工作和生活中,都采用兩種不同的溝通模式,通過這兩種不同模式的溝通可以把溝通的三個內容即信息、思想和情感傳遞給對方,并達成共識。
可能我們用得最多的是語言。這是我們人類特有的一個非常好的溝通模式。實際上在工作和生活中我們除了用語言溝通,有時候還會用書面語言和肢體語言去溝通,如用我們的眼神、面部表情和手勢去溝通。歸納起來,我們的溝通方式有兩種:
1. 語言的溝通
語言是人類特有的一種非常好的、有效的溝通方式。語言的溝通包括口頭語言、書面語言、圖片或者圖形。
2. 肢體語言的溝通
肢體語言包含得非常豐富,包括我們的動作、表情、眼神。實際上,在我們的聲音里也包含著非常豐富的肢體語言。我們在說每一句話的時候,用什么樣的音色去說,用什么樣的抑揚頓挫去說等,這都是肢體語言的一部分。
手勢 臉部表情眼神姿態(tài) 聲音 柔和的手勢表示友好、商量,強硬的手勢則意味著:“我是對的,你必須聽我的”。微笑表示友善禮貌,皺眉表示懷疑和不滿意。盯著看意味著不禮貌,但也可能表示興趣,尋求支持。雙臂環(huán)抱表示防御,開會時獨坐一旁意味著傲慢或不感興趣。演說時抑揚頓挫表明熱情,突然停頓是為了造成懸念,吸引注意力。
我們說溝通的模式有語言和肢體語言這兩種,語言更擅長溝通的是信息,肢體語言更善于溝通的是人與人之間的思想和情感。
要素1 溝通一定要有一個明確的目標。
只有大家有了明確的目標才叫溝通。如果大家來了但沒有目標,那么不是溝通,是什么呢?是閑聊天。而我們以前常常沒有區(qū)分出閑聊天和溝通的差異,經常有同事或經理都會過來說:某某,咱們出去隨便溝通溝通。隨便溝通溝通,本身就是一對矛盾。溝通就要有一個明確的目標,這是溝通最重要的前提。所以,我們理解了這個內容之后,我們在和別人溝通的時候,見面的第一句話應該說:“這次我找你的目的是——”。溝通時說的第一句話要說出你要達到的目的,這是非常重要的,也是你的溝通技巧在行為上的一個表現(xiàn)。
要素2 達成共識
溝通結束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認的一個共識,只有形成了這個共識才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成為共識,那么這次不能稱之為溝通。溝通是否結束的標志就是:是否達成了一個共識。在實際的工作過程中,我們常見到大家一起溝通過了,但是最后沒有形成一個明確的共識,大家就各自去工作了。由于對溝通的內容理解不同,又沒有達成共識,最終造成了工作效率的低下,雙方又增添了很多矛盾。在我們明確了溝通的第二個要素的時候,我們應該知道,在我們和別人溝通結束的時候,我們一定要用這樣的話來總結:非常感謝你,通過剛才交流我們現(xiàn)在達成了這樣的共識,你看是這樣的一個共識對嗎?這是溝通技巧的一個非常重要的體現(xiàn),就是在溝通結束的時候一定要有人來做總結,這是也一個非常良好的溝通行為。
你可以觀察一下你的同事,他們在溝通結束后是否有這樣的結束語?如果有這樣的結束語,那么,標志著是一個良好的溝通技巧。
要素3 溝通信息、思想和情感
溝通的內容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一個更容易溝通呢?是信息 。
例如:今天幾點鐘起床?現(xiàn)在是幾點了?幾點鐘開會?往前走多少米?
這樣的信息是非常容易溝通的。而思想和情感是不太容易溝通的。在我們工作的過程中,很多障礙使思想和情感無法得到一個很好的溝通。事實上我們在溝通過程中,傳遞更多的是彼此之間的思想,而信息的內容并不是主要的內容。
我們在工作和生活的過程中,常把單向的通知當成了溝通。你在與別人溝通的過程中是否是一方說而另一方聽,這樣的效果非常不好,換句話說,只有雙向的才叫做溝通,任何單向的都不叫溝通。因此溝通的另外一個非常重要的特征是:溝通一定是一個雙向的過程。
溝通三行為
要形成一個雙向的溝通,必須包含三個行為,就是有說的行為、聽的行為還要有問的行為。一個有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。換句話說,考核一個人是否具備溝通技巧的時候,看他這三種行為是否都出現(xiàn)。
美國汽車推銷之王喬〃吉拉德曾有過次深刻的體驗。一次,某位名人來向他買車,他推薦了一種最好的車型給他。那人對車很滿意,并掏出10000美圓現(xiàn)鈔,眼看就要成交了,對方卻突然變卦而去。
喬為此事懊惱了一下午,百思不得其解。到了晚上11點他忍不住打電話給那人:“您好!我是喬〃吉拉德,今天下午我曾經向您介紹一部新車,眼看您就要買下,卻突然走了?!?BR> “喂,你知道現(xiàn)在是什么時候嗎?”
“非常抱歉,我知道現(xiàn)在已經是晚上11點鐘了,但是我檢討了一下午,實在想不出自己錯在哪里了,因此特地打電話向您討教。”
“真的嗎?”
“肺腑之言。”
“很好!你用心在聽我說話嗎?”
“非常用心?!?BR> “可是今天下午你根本沒有用心聽我說話。就在簽字之前,我提到犬子吉米即將進入密執(zhí)安大學念醫(yī)科,我還提到犬子的學科成績、運動能力以及他將來的抱負,我以他為榮,但是你毫無反應?!?BR> 喬不記得對方曾說過這些事,因為他當時根本沒有注意。喬
認為已經談妥那筆生意了,他不但無心聽對方說什么,而且在聽辦公室內另一位推銷員講笑話。
這就是喬失敗的原因:那人除了買車,更需要得到對于一個優(yōu)秀兒子的稱贊。
喬〃吉拉德恰恰沒有“站在對方立場思考與行動”。他只是想當然地以為“已經成交了”。
“站在對方立場思考與行動”,誰都明白是金口良言,但做起來實在也難。成功的推銷員恰恰做到了這一點。
所以說當我們每一個人在溝通的時候,一定要養(yǎng)成一個良好的溝通技巧習慣:說、聽、問三種行為都要出現(xiàn),并且這三者之間的比例要協(xié)調,如果具備了這些,將是一個良好的溝通。
不要輕視傾聽的能力
最成功的管理人員通常也是最佳的傾聽者。我特別記得一位,他在一家大公司擔任業(yè)務經理,但他對該行業(yè)的特性一竅不通。當業(yè)務員需要他的忠告時,他無法告訴他們什么——因為他什么都不懂!但盡管如此,這個人卻了解如何傾聽,所以不論別人問他什么,他總是回答:“你認為你該怎么做?”于是業(yè)務員會提出方法,他點頭同意,最后業(yè)務員總是滿意地離去,心里還想著這位經理真是了不起。
幾年前,我的一位朋友廉價買下了一家小型工廠。前任老板說:“我很高興能把它脫手,因為員工的態(tài)度愈來愈強硬,一點也不感激我多年來對他們的照顧。他們準備投票擁護工會,我實在不愿意和工會打交道?!?BR> 我朋友成了老板之后,召集所有員工開了一次坦誠的會議?!拔蚁M銈冊谶@里工作是快快樂樂的,”他告訴他們說,“告訴我怎樣才能辦到?”結果發(fā)現(xiàn),他只要提供幾項小小的福利,如現(xiàn)代化浴室設備、在更衣室中裝上一面鏡子一,以及在娛樂室中放上自動售貨機等,結果,迄今工會始終沒有介入.員工都很滿意。他們真正需要的只是一位傾聽他們意見的人。
傾聽是一種技巧,這種技巧的第一信條,就是給予對方全然的注意。當有人來到我的辦公室和我交談時,我不會讓任何事務打斷我的注意。如果我是處在擁擠的房間內和人說話,我也會盡量摒除其他事務的干擾,讓對方覺得我們是唯一的在場者。
我會直視對方,此時如果有只猩猩進來,我或許都不會注意到。我記得有次我是如何地被觸怒。那時我正和我們的一位業(yè)務經理共進午餐,每次有漂亮的女侍走過,他的眼睛總緊盯著她看。我覺得受到侮辱,并不由自主地想到:“那位女侍的腿顯然比我對他說的話重要,他根本投聽到我說的話,他根本不關心我!”所以你必須注意對方,這樣才能聽到對方告訴你的話。假如不全神貫注,我們就會心不在焉。
溝通演講稿篇七
一段時間以來,醫(yī)患關系成為了老百姓茶余飯后的熱門話題?,F(xiàn)在的醫(yī)患關系在人們心目中到底怎么樣?有人站在患者的角度用古詞夸張地這樣描述:“醫(yī)院醫(yī)生依舊在,只是藥價改。問君能有幾多愁?恰似羊兒見著狼群抖?!绷硪环矫?,又流傳著一個令醫(yī)生感到無奈的順口溜:“要想富,做手術,做完手術告大夫,一夜變成萬元戶?!睉{心而論,這段古詞和順口溜未免有點過分了。但從另一個角度看,這也反映了如今的醫(yī)患關系確實有點緊張。什么原因造成了醫(yī)患矛盾尖銳?我想,其中一個重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任,不能進行換位思考。作為醫(yī)務工作者,在醫(yī)患關系中處于主導地位,比病人更有主動權和話語權,所以理應更積極、更主動地去加強醫(yī)患溝通,首當其沖,就是要設身處地為病人著想,多站在病人的角度上去思考和改進我們的工作,凡事多想想“假如我是病人”。
假如我是病人,我需要什么?我希望有一個溫馨、寧靜、整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境;希望醫(yī)院有著條理清晰、方便快捷的就醫(yī)程序。假如我是病人,我希望得到醫(yī)術精湛的醫(yī)務人員以一絲不茍的精神來對待;假如我是病人,我希望能用合理的價格得到優(yōu)質、高效的服務。假如我是病人,我還希望有一個暢順的醫(yī)患溝通渠道,能和醫(yī)務人員平等相處,當需要幫助的時候,不再茫然不知所措。
作為病人,最擔心的有兩樣事情,一是醫(yī)療質量,二是費用支出.此時,通過建立和完善醫(yī)患溝通制度可以幫助減輕病人的顧慮,增進病人對醫(yī)院的信心。首先,從病人一踏進醫(yī)院起,就實行首問負責制,病人或家屬不論問到誰,不管是醫(yī)務人員還是行政后勤人員,都要向病人解釋清楚,或者把病人帶到能夠解決問題的地方。其次,醫(yī)院可以相應的職能機構,對醫(yī)患溝通從形式、渠道、內容、要求、技巧、效果、考核等方面進行規(guī)范管理,注重對醫(yī)務人員服務溝通意識與技能的培養(yǎng)。良言一句三冬暖,惡語相向六月寒。試想想,如果醫(yī)生在就診過程中能夠把病人所擔心的事情講清楚、說明白,為他們選擇既保證醫(yī)療質量,又能夠減少費用支出的治療方法,病人還有什么理由會不滿意呢?再次,醫(yī)院通過醫(yī)療服務信息公示,做到讓病人對診療程序、診治專家、檢查項目、收費標準、藥品價格、服務承諾等項目清楚明白,心中有數(shù)。最后,病人還需要多種靈活的方式去貼近醫(yī)院,反映心聲。例如:醫(yī)院可以走進社區(qū),開展公益活動,舉辦一些健康知識講座或群眾座談會,又或者加強醫(yī)院網站建設或電話服務熱線功能!以上這些措施,雖然沒有攻克醫(yī)學難關那么重大,但病人感到的卻是體貼周到的服務。
醫(yī)患溝通是心靈和感情的溝通,良好、暢順的醫(yī)患溝通讓病人感受到了一切病人為中心的醫(yī)療服務新模式。是的!在醫(yī)療市場競爭激烈的今天,病人選擇醫(yī)院,除了要看拼技術、看設備等硬實力外,還要看管理水平和服務水平等軟實力啊!
和諧的醫(yī)患關系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護,醫(yī)院的進步發(fā)展需要我們全體職工的團結努力!在這醫(yī)療市場競爭激烈,醫(yī)院生存發(fā)展的重要關頭,我們職工更加應該眾志成城,為醫(yī)院的建設發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入!我們相信,——二院必定會有燦爛美好的未來!
溝通演講稿篇八
三個掌握:掌握患者的病情、治療情況和檢查結果;掌握患者醫(yī)療費用的使用情況;掌握患者社會心理狀況。
四個留意:留意患者的情緒狀態(tài);留意受教育程度及對溝通的.感受;留意患者對病情的認知程度和對交流的期望值;留意自身的情緒反應,學會自我控制。
五個避免:避免強求患者及時接受事實;避免使用易刺激患者情緒的詞語和語氣;避免過多使用患者不易聽懂的專業(yè)詞匯;避免刻意改變患者的觀點;避免壓抑患者的情緒。
六種方式:即預防為主的針對性溝通、交換對方溝通、集體溝通、書面溝通、協(xié)調統(tǒng)一溝通和實物對照溝通。
溝通演講稿篇九
尊敬的xx:
聆聽擦腮而過的瑟瑟寒風,細細冥想,我們人類經歷了無數(shù)次與大自然的溝通,一幅連綿雄偉的人類史畫才得以繪成。試想,沒有溝通這座橋,我們怎能完成從猿到人的進化,從古到今的超越呢?是的,溝通很重要,沒有溝通,就沒有兒女對母親的承諾;沒有溝通,就沒有情侶死亡前不泯的誓言,沒有溝通,就沒有黨員對祖國的無私奉獻。抬頭看吧,有了溝通,才有日月的替換;放眼遠眺吧,有了溝通,才有青山和綠水的交融;側耳傾聽吧,有了溝通,才有東鶯和西雀的和應。
由于共性,個體間的普遍聯(lián)系,我們每個人的經驗對他人就具有普遍的參考作用。我們應該多讀書學習,多與人交流,取長補短。
我們應該不斷學習、學習、再學習,所謂活到老,學到老。知識就是力量。我們應該學習古今中外一切文化,取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦計算機網絡系統(tǒng)的應用。看別人寫的書就是與古人、先哲、現(xiàn)代人進行思維的交流,網上聊天就是和當代實實在在的人交流。多個人腦計算機系統(tǒng)的功能各異,互相交流、求同存異、取長補短,才能共同提高,并有加速提高的趨勢。看書或網上聊天時,什么都必須經過自己的大腦,真善美的東西,適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就吸收;假惡丑的東西,不適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就拋棄。但不要簡單的拋棄,要把它當作教訓處理,從而轉換為好的東西一起被自己的大腦吸收,所謂引以為戒。
存在就是合理。古今中外,所有存在的東西都有其自身的合理性,都是宇宙總規(guī)律或客觀規(guī)律作用的產物,都可以找到其中的種種玄機,為我所用,提高自己的能力。學習不再是個人的事,而是一個群體的事,大家的事,就可以充分利于神經網絡、人腦網絡計算機系統(tǒng)的優(yōu)勢,迅速激活每個參與者大腦的種種潛力,人體潛能。借助這個巨大的群體生物場,我們每個人都會受益無窮。
交流時必須注意,必須有嚴于律己、寬以待人的精神。有意見可以保留,關鍵在于是否能放下執(zhí)著心,求同存異,才能共同提高。
提高自己的關鍵要運用否定之否定規(guī)律。
對自己要求要嚴格,要有上進心,要像高等數(shù)學中無窮大一樣,目標要無限高、無限遠,并且要有勇爭第一、勇奪奧運會冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己,不斷提高自己。
對他人要寬宏大量,要虛心,要像高等數(shù)學中無窮小一樣,把自己當一個白癡看待,把自己當作一個三歲小孩看待,直到感到自己似乎一無所有。這樣才能盡可能的學習他人的長處、優(yōu)點,也可以不斷否定自己,不斷提高自己。
人生如逆水行舟,不進則退。
總之,我們大家都應該多讀書、多與他人交流、嚴于律己、寬以待人,走雙贏的道路。
謝謝大家!
溝通演講稿篇十
作為班主任,和孩子們在一起的時間很多。下課,當很多學生圍著我們你一言我一語時,師生關系就在不知不覺的溝通中貼近了。而當個別學生有了問題需要幫助的時候,或有了錯誤需要糾正的時候,我們就要有目的的和他們進行溝通。
今天我就遇到了這樣一件事:這些日子,每天間操課、下午大課間,我們學校四、五年級全體學生練習太極拳。我都要叮囑孩子們認真看老師的動作,認真聽老師的講解,爭取以最快的速度學會。可是我們班杜超同學因為學操時態(tài)度不認真,我批評了他,他的無禮使我們之間發(fā)生了沖突,出現(xiàn)了這種情況,我真的很生氣。作為班主任,我覺得很沒面子,想把面子掙回來,作為男子漢,他一定想把面子掙回來,沒辦法只好請家長出面。
經過與家長孩子的溝通,我認為這個孩子太倔了,對待他要靠哄。幾天過去了,我發(fā)現(xiàn)他進步了,事實證明我這次與他們的溝通是成功的。
通過這件事我認真反思自己,我認為要想教育好現(xiàn)在的孩子,首先,理解學生。能夠從孩子的角度去看問題,設身處地去感受學生的內心體驗,不是以自己為參照標準去評判學生的是非得失。其次是尊重學生。只有高度尊重學生的感受和權利,對學生的問題甚至錯誤表示關心和接納,才能使學生排除緊張、懼怕、擔憂的心理,消除其自我防衛(wèi),面對自己的問題并尋求解決的途徑。第三是信任學生。我相信,我的學生能夠做到更好。但學生感受到老師的信任,就會十分珍惜,也會做得很好。
溝通演講稿篇十一
尊敬的各位領導、老師、親愛的同學們:
大家好!今天我要講的話題是溝通。
溝通向來是人與人進行交流的橋梁,它能使我們更好地了解對方,知道對方在想什么,想干什么。
在生活中,溝通對我們來說至關重要。為什么這樣說呢?一個人,如果沒有了溝通,那么他永遠都只是會照著自己的想法去做事,有時就是因為他缺少溝通而使自己面臨失敗,但他卻始終不明白是什么原因導致自己失敗。而有的人,卻擅長與人溝通,在與他人的溝通中,他不僅可以將自己的意見說出來,同時也可以傾聽他人的意見,做到取長補短,合二為一,完善自己的想法。
在日常生活中,到處都需要溝通不是嗎?我們與父母需要溝通,與老師需要溝通,與同學需要溝通,與朋友需要溝通,所以說,溝通無處不在。那么,我們要怎樣做才能讓自己與他人進行更好地溝通呢?首先,我們要熱情地去與他們說話,去聽他們說自己的意思,有時候我們會發(fā)現(xiàn)他人的想法有時使我們自己沒有思考過的.。接著,要謙虛地將自己的想法表露出來,讓對方了解自己,告訴自己是否還有哪些方面可以改進。
溝通時,我們必須尊重他人,營造一種良好的氛圍,讓大家愉快的談論,這樣不僅對自己有所幫助,同時還增進了彼此之間的感情。其實,溝通很簡單,同時很重要,讓我們做一個擅長溝通,容易溝通的人吧。
溝通演講稿篇十二
親愛的同學們:
人與人的交往需要溝通,而人們之間的交往需要用心去溝通,這樣,才可以增進彼此之間的感情!但是,現(xiàn)在的人們之間都缺少了溝通,而這無疑是人際交往中最可悲的現(xiàn)象。
溝通首先就是要敞開心扉!如果不能敞開心扉的話,那么就會被孤立起來,而自己的心結也將無法打開。擁有自閉癥的人都是極少與人溝通的,因為不敢,而沒有敞開心扉!自閉癥的人長期將自己封鎖在內心世界中,凡事不予別人溝通交流,而是一味憑主觀認識事物,理解事物。所以說,只要敞開心扉與人溝通,那么交往中的快樂就會降臨在你身上!
有些人覺得,溝通是不好的,因為許多人不相信友誼,害怕平日里惺惺相惜的伙伴會在利益的驅使下翻臉不認人,背叛自己;害怕所謂的友好相處只是伙伴在利用自己;害怕伙伴心口不一。所以,他們認為關閉心扉是保護心靈不受傷的“好辦法”。而我,便是最好的一個例子!我只相信動畫片中的友誼,然而,這是要付出巨大的代價的。其實,我不是一個擅長于溝通的人,反而有時候會有點自閉:在家里,我?guī)缀醪徽f話!所以,與父母溝通是我奢望的一件事。
不過,還好世界上的人都不是我這樣的!否則,這世界將徹底瓦解、互幫互助將不存在,不利于社會的和諧和進步。所以,我們必須敞開心扉,學會溝通!
敞開心扉,學會溝通,便會融入集體中,擁有更多真誠的彭玉,每天都是開心,快樂的;敞開心扉,學會溝通,必須接觸到心底最純潔的那片凈土上。此時的人們,將沒有距離,能見到的,只有頭上那一片廣闊的蔚藍天空!
溝通演講稿篇十三
我曾寫下這樣一段文字來抒發(fā)我剛走上教師崗位時的喜悅、幸福:
從今天起,面對學生,我要做一個極富耐心且善解人意的老師!
我要將我心中的愛如陽光般溫暖他們的心靈!
我,也將會成為一個幸福的老師!
我就這樣感性地描繪著這份喜悅,滿懷憧憬。
然而,3年后的今天,我開始竭斯底里地悲鳴:作為教師,肩負的教育工作千頭萬緒,這些嬌嫩的花朵是如此高貴難養(yǎng)。古有唯小人與女子難養(yǎng)也的感慨,我看這個時代難養(yǎng)的就是這些“學生”!我,身心疲憊,舉步維艱。對他們的愛變得“面目可憎”!
我知道,我美好的憧憬在現(xiàn)實里變成了壓力,恐懼,指責,埋怨!是它們,在主導我的生活,使我內心翻騰不安!每天帶著這樣的情緒來工作,一旦這種情緒外化為語言、行為,那不論是我,還是學生彼此都會受到傷害。
此時我正在對我職業(yè)角色的痛苦作出反應。對于痛苦我需要的是建設性的內省、調整和改變!
是啊,“學然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自強也。故曰:教學相長也?!眱汕Ф嗄昵暗摹抖Y記·學記》中非常精辟地道出了教育的規(guī)律。作為一名教師,我深知:要想教好學生,就必須不斷地學習,讀書就是我的學習方式。
論及書籍,托爾斯泰曾坦言:理想的書籍是智慧的鑰匙。
朋友強烈推介我必看由美國心理學家馬歇爾·盧森堡博士著作的《非暴力溝通》,也譯為《愛的語言》,意外地有了全新的驚喜收獲。反復閱讀,它啟示著我溝通的方法,也一次次的反省我慣性的舊思維、一次次喚醒我對學生愛的力量。
作為一個遵紀守法的好人,也許我們從來沒有想過和“暴力”扯上關系。不過如果稍微留意一下現(xiàn)實生活中的談話方式給我們的不同感受,我們一定會發(fā)現(xiàn),有些話確實傷人!
我回憶起在我日常教學中揪心的事例,話語!
“每個周末你都會少做或漏做作業(yè),你怎么那么懶那你!”
“你總是這樣,題目沒有讀清楚就亂答題!什么時候改改你的粗心啊!”
“英語書都忘帶丟家里,你怎么不把吃飯的事情也一起忘了呢啊”
“在干什么,上課又走神了,又在想你的游戲了吧!”
“我就知道,這本作業(yè)是你的,瞧你那字,都快人如其字了!”
······
言語上的指責、否定、說教以及隨口說出的評價給我們帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓師生之間的鏈接如一堵厚墻障礙著。
生命個體都是如此尊貴,獲得愛與被愛,認同與被認同,這是最基層的需求,我們與學生都需要這份肯定的“愛”,而我們的無意識的'語言暴力卻蒙蔽了我們愛的流露。
把愛滲透在我們的言行中流露出來需要一種智慧!
我回想起我教育工作中的這幅情景:
一日中餐時間,我路過校園小賣部,猛然發(fā)現(xiàn)那圍站我們班的五、六個女孩子,而且集體都在吃著手里的面包。見到的一剎那,我起了情緒,心里嘀咕著慢慢逼近她們。警覺的她們恰是心虛全部立即背身對我。我更加斷定:這幫愛吃零食的孩子,中餐沒吃!要好好警戒一下她們才是。
“中午吃了沒?”帶著情緒我責問道。
“吃了一點!”一位學生輕聲申明著。
“說的那么輕,我敢肯定你們就是沒吃!”
“老師,真的吃了,只是不多,因為學校的菜不好吃那!”另一位女生有詞地辯護著?!?BR> “菜不好吃,別給自己挑食找借口!你們就是想吃零食吧!瞧你們的皮膚都蠟黃的,吃面包有營養(yǎng)嗎?還那么多人,誰先帶頭干這事的?”
學生相互看看,都不語。
我鄭重說道:“下次正餐要吃飽,別讓我看到你們靠面包充饑,記住了嗎?”
沒有人答應得很響亮,她們只是保留著自己想法的不作聲來顯示乖巧和暫時的順從。
我們都陷入了無聲。
這時另一位學生,從小賣部走出來。見此情景,機靈地搖著她手中的礦泉水,用僥幸后的歡喜對我宣說:“老師,我買的是礦泉水哦!”
此時有位女生嘀咕說道:“恭喜,安全待定!”
事隔一段時日后,我發(fā)現(xiàn)靠買面包或零食來充饑的現(xiàn)象依然如故。只是每一次她們的行動更加悄然,小心而已!一位學生還在她的周記中這樣寫道:
聽了你的話,我仿佛受了審判
無比委屈,又無從分辨
在離開前,我想問
那真的是你的意思嗎?
借著這本書的里的點悟,我開始明了這件真實事例中折射的問題。
我說話的效果是囧態(tài)的,我無意識地向學生傳遞了一個錯誤的信號:面包是不能買,買礦泉水的行為是“合法”的。而我清楚地知道,我要前去制止她們吃面包的行為,我的初衷是從孩子的健康角度,希望他們得到是健康食物。
溝通演講稿篇十四
溝通,無處不在;演講,呈現(xiàn)精彩。溝通與演講,搭建我與你的心靈橋梁。一學期的溝通與演講課程結束了,從中學到的東西,使我獲益頗多。從剛開始對講臺的畏懼,到現(xiàn)在對舞臺的渴望。溝通與演講,讓我更自信的,敢于和大家交流想法,對大家的意見也更為重視。這使我做事的時候更迅速,更完善,也讓大家更喜歡和我交流。
溝通,簡而言之,是信息產生或掌握的不對稱,而產生的需求。溝通是信息流的渠道傳達,共享了信息達到有效的交流。在信息社會,溝通的方式從傳統(tǒng)地點對點的溝通到現(xiàn)在的全方位立體型的溝通模式的建立,為我們獲得資訊信息提供了豐富的途徑。
我認為這門課程中最重要的亮點在于兩面:一是老師耐心的講解,讓我們一步一步學會溝通的技巧,學會演講的方式;二是譚滿益老師設計的采訪項目,讓我們實際運用學到的知識,自選主題去嘗試從最優(yōu)的角度去與人溝通。雖然其中也有不少困難,但是最終我們組的采訪項目順利完成。
付出與收獲總是成正比的。在課程進行中,我學會了更好的與人交流,并且完善了自己各方面的能力,感謝老師以豐富多彩的上課方式,包括各種視頻資料,優(yōu)秀的演講方式,充分讓我們感受到了這門課程的魅力所在。特別是讓同學代表進行演講。不但是調動了同學們的積極性,也使得參加演講的同學獲得難得的鍛煉機會。也使得沒有上臺的同學作為一個聽眾體會到聆聽的技巧。傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題,而這種方法能協(xié)助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關鍵,而它需要相當?shù)哪托呐c全神貫注。
溝通中的第一個方面就是“表達”。所謂表達就是向你的聽眾闡述你的思想、主張、要求、建議,意在推銷你的觀念,發(fā)表你的見解,提出你的要求。溝通不是簡單地用邏輯分析來說服對方,而是要用溝通對象自己所提供的事實,以及對方不能否認的事實,與對方個人的利益建立起直接的聯(lián)系,以誘導對方。在這里要絕對避免的問題是,把自己的觀點以雄辯的方式強加給對方,讓對方感到自己弱智或者輸理。溝通的一個主要作用,就是向溝通對象傳達自己的想法和情感。這就決定了表達是溝通的最重要環(huán)節(jié),因而使表達方式的選擇就顯得極度為重要。沒有藝術的表達方式,要達到良好有效的溝通結果也是不可能的。溝通的另一個重要方面就是“傾聽”。上帝為什么給人類兩只眼睛一張嘴,意義就在于要讓我們少說多聽。積極地去體會別人的想法。然后才能把自己的想法和他人共同交流。譚老師指導我們,傾聽技巧由4個個體技巧所組成,分別是鼓勵、詢問、反應與復述。
1)鼓勵:促進對方表達的意愿。
2)詢問:以探索方式獲得更多對方的信息資料。
3)反應:告訴對方你在聽,同時確定完全了解對方的意思。
4)復述:用于討論結束時,確定沒有誤解對方的意思。
傾聽中還需要注重氣氛控制的技巧。安全而和諧的氣氛,能使對方更愿意溝通,如果溝通雙方彼此猜忌、批評或惡意中傷,將使氣氛緊張、沖突,加速彼此心理設防,使溝通中斷或無效。氣氛控制技巧由4個個體技巧所組成,分別是聯(lián)合、參與、依賴與覺察。
溝通就是快速地達到共識,這一觀點想必也會得到大家的認可。我們要明確的是:(1)溝通是必須的;(2)溝通應及時;(3)溝通是多樣的;(4)溝通是組合的。溝通就是對信息的全面掌握,包括傾聽,理解。要做到用時短,效果好,使溝通得以目標實現(xiàn)。通則不痛,痛則不通;對溝通所產生的原因進行了高度概括。
在本課程的采訪項目中,我在我們的團隊中擔任的是采訪負責人,主要采訪過程中的對被采訪者的提問和與他們的溝通交流。從第一節(jié)課開始,我們就有了自己的團隊和團隊的任務,這意味著在這個過程中我們都要團結一心想著這個目標努力。正所謂拳頭的力量比巴掌大,團隊的力量必然也比松散的個人要強。所以在一開始,我們就積極開展團隊融合,以團隊會議的形式讓大家相互了解,然后進行針對性的分工,這樣做使得我們的資源內充分利用起來。
團隊成員中,從我們第一次陌生生疏,到現(xiàn)在的熟悉熱忱,我們現(xiàn)在更多的是理解與熱愛,我們堅信我們能夠獲得成功,能夠得到好成績。我每節(jié)課后都積極聯(lián)系個成員,商討一下我們的上課成果,以便為最后的采訪和總結和打下基礎,我們的目標就是通過我們的努力讓大家了解到如何科學有效的利用時間,為大家今后的大學生活提供一個良好的引領和導航,以后大家更好的利用時間,更好的投入到學習和生活中,讓自己有個美好青春的大學生活。我們整體運行良好,但也遇到過一些困難和麻煩,主要出現(xiàn)在細節(jié)上,我們采訪和收集素材時遇到了別人的不理解,但我們總結好了經驗以后,運用上課學到的溝通的知識,改變了一下自己和成員還有嘉賓的一些溝通方式,以便于我們工作的實施和進行。
在采訪進行中,我們首先遇到的問題是如何進行主題確定,畢竟大家的意見都不同。最后經過團隊的討論,我們篩選出3個主題。然后大家分別對三個主題進行了自己的理解和闡述。之后我們經過投票一致確定了進行以“如何掌控自己的時間和生活”為主題的采訪項目。
然后我們進行采訪任務篩選。對于這類比較開放的采訪,我們篩選了從同學、老師、保安等各類不同的人群進行采訪。期望通過全方位的采訪調查能得到更精確,更有說服力的結果。在采訪中,有寫人忙于自己的工作,并不是很配合我們的采訪,但是通過我和他們的溝通,讓他們體會到我們是在進行一個學習課程,讓他們知道他們的意見可能會給我們的采訪結果帶來很多指導。最終我們如愿的對要進行采訪的人進行了完整的采訪。其中包括其他專業(yè)的輔導員,還有保安,各班的同學,保潔阿姨等。這些在我們的總結視頻中都有充分的體現(xiàn)。只是由于時間關系,我們組的視頻沒有播放完整。這也是我們組最大的遺憾。不過大家都知道,只要盡力過,收獲在自己身上。
隨著項目的提交和答辯。這門課程也接近尾聲。在答辯過程中我們也從同學們的提問中看到了我們自身的不足。有很多地方需要我們繼續(xù)學習和改進。學好這么課程,不但是為了拿到這門課程的成績。更重要的是將學到的能力運用到學習生活中。成功源于良好的溝通,感謝和我一起學習的老師和同學們,祝大家在以后的學習生活中溝通順暢。
溝通演講稿篇十五
親愛的同學們:
溝通,是連接心靈的橋梁,是交流信息的渠道。借政治書上的一句話說:“你有一個蘋果,我有一個蘋果,彼此交換,每人都有一個蘋果;我有一個想法,你有一個想法,彼此交換,每人就有了兩個想法?!?BR> 在我家,你常常會看到一對父子正在茶幾旁促膝長談,那就是我和我的父親。父親雖然沒讀多少書,但是為人處世的道理他卻了然于心。通常,我在學校的學習情況和生活情況我都會與父親聊一聊;當然,父親也會經常向我傾訴心事。這樣做首先是促進父子情誼,還能夠宣泄煩惱,消除代溝。因為我是住宿的,所以有許多不懂的麻煩事,父親都會主動幫我,我也會經常為父親解決煩惱。當然,這一切都是在溝通的功勞。通過與父親的交流溝通,我懂得了許多處世經驗,也懂得了許多做人的道理。因為它,使我脫離了以前幼稚無知的世界,向未來前進了一大步,為青春期做出了巨大的奉獻!這種長大不僅是身體的生長,更重要的是思想的轉化,能力的提升!
在學校中生活經常有許多不懂的問題,而父親又解決不了,怎么辦呢?我想到了老師,老師是我們辛勤的園丁,那當然就比我們更清楚養(yǎng)花的秘訣了。所以我選擇了去問老師。與老師一起學習,我感到心情非常愉悅,學習興趣更濃,學得也開心,可以學很多很多知識。我個人覺得,老師更像是一個醫(yī)生,能夠接觸許多的“疑難雜癥”。以前積下來的“病”一下子好了,心情格外興奮,高興。與老師溝通,可以消除疑惑,使我的知識面更寬,視野更廣,成績更高!老師的解析正帶著我一步步走向知識的點讓,使我一步步脫離了有時的愚昧無知。
溝通,是成長中的重要步驟,是心靈的橋梁。如果沒有了心靈的橋梁,你將與外界隔絕,成為一個孤獨的人。
三人行,必有我?guī)煛D銘撛谏鐣袦贤?,與他人學習長處。學習他們的生活經驗,你將可以挑戰(zhàn)人生中的艱難,突破障礙;學習他們的學習經驗,你將可以在同齡中,考場上出類拔萃,成為群星中最耀眼的一顆!
在溝通中成長吧!成長需要溝通!
溝通演講稿篇十六
我叫,來自于09級工商實驗班,現(xiàn)在覺得自己越來越沒心沒肺了,因為老師的作業(yè)我想了一周都沒有想出來到底對于我來說什么是最成功的溝通和最失敗的溝通,也許是因為我對于事情善忘,而且什么事情都沒有放在心上,自己覺得目前為止沒有什么事情嚴重到讓我一直的記得。既然沒有最成功和最失敗的溝通,那么我接下來談一談自已認為比較成功和比較失敗的溝通。
較成功的一次溝通及其原因。
我認為目前為止對我來說比較成功的一次溝通就是大一的時候,當時我還是mba經理人沙龍的副會長,負責外聯(lián)部和宣傳部,當時也有請過李老師去開過講座。那時候mba經理人沙龍做的比較成功的應該算是一個活動叫做“八大社團辯論賽”,并且因為這次活動我們mba經理人沙龍在09級的55個社團中脫穎而出,從一個名不見經傳的校社團成為了第一名,并且獲得了校十佳優(yōu)秀社團的榮譽稱號。我想說的比較成功的那次溝通就是為了這個活動而成功的拉到了滎陽聯(lián)通公司的贊助。
誰談,但是我們還是毅然決然的去了,并且找到了他們公司負責我們這部分的辦公室主任,剛開始他只是一步步的否決,而且告訴我們我們學校別的社團也去過那里,最后都是無功而返,所以我們進行了接下來的一次次的溝通。
其實,在這次溝通中,我們雙方的目的都很明顯。我們mba經理人沙龍需要的最本質的就是錢,這是我們把活動做大做好的基礎。而聯(lián)通公司的目的也是比較明確,那就是宣傳。他們給我們提了以下幾個問題:。
第一,你們學校也來過幾個社團,而且規(guī)模也比你們大,我們?yōu)椤?BR> 什么不選擇其他的社團而選擇你們呢?我們其實之前有。
響力靠前的社團,這場辯論賽持續(xù)時間久,規(guī)??梢苑Q的上全部大一新生都參與的活動。
通公司贊助。最重要的是辯題接近我們大學生的生活,如。
果貴公司愿意出資的話我們的終極辯題將設置為“你認為。
中國聯(lián)通好還是中國移動好?”,這樣也會做到很好的宣。
傳。
供帳篷和dm單,還有每張成本價15塊錢但是我們可以最高賣到50元的聯(lián)通卡,還有一些贈品之類的,他們只收取成本費15剩下的算是贊助,但是我們該做的宣傳還是得做,另外經過幾次溝通他也同意給我們贊助費用400元。我在當時贊助很難拉的情況下我們同意了,因為我們認為對于我們剛進大學的學生而言,賣卡的同時也是鍛煉我們溝通、銷售和組織的能力。
般不回家吃飯了下午五點半在我爸媽下班前都會給他們發(fā)信息或者打電話提前告訴他們的,但是我爸就是愛找事,就非要說晚上回家晚了不安全,只要他下班回家我不在家就會等我媽回家讓我媽打電話催我(我們兩個關系不太好所以我們有什么事情我媽都是傳話筒),一般七點一個電話,八點一個,九點一個,十點就開始著急就會吵我了。其實我也有自己的計劃啊,我九點半左右肯定就要開始回家了,因為有同學家住的近,所以他們也會先送我再回家的,這些我也和她們說過,也做過解釋的。但是我爸就是不聽,說我一個女孩子家,怎樣怎樣,我的解釋他聽不進去,他的解釋我也聽不進去,而且一般我們的溝通還會有個傳遞著,那就是我親愛的媽媽。哎,其實我也很想坐下來心平氣和的和他說說話,談談心,其實我知道他也想的,因為有時候我上學走了他會給我發(fā)很長很長的信息讓我很感動,他也會喝醉酒了給我打電話。但是由于我們倆脾氣都可壞,所以一直沒辦法很好的溝通,單單這個晚歸的問題都解決不了。
我認為主要的原因就是我們的溝通交流少,他不理解我,我也覺得他管得多,我不明白他,他也不理解我需要的只是自由。
溝通演講稿篇一
溝通,如涓涓細流,給干涸的心田以滋潤;溝通、似冬日暖陽,給孤獨的心田以溫馨;溝通,如蓋綠蔭,給燥熱的心田以清涼。溝通如花,帶給心靈幾多芬芳;溝通似風,拂去心靈幾多迷惘。學會溝通,構建與人和諧交往的橋梁。
溝通,在合作中升華。中華民族自古就有合作的美好傳統(tǒng)?!洞呵飬问稀分姓f:"萬人操弓,共射一招,招無不中。"在溝通合作互助中取得成功!春秋烽煙起、戰(zhàn)國刀槍鳴。面對強秦的進攻,廉頗負荊請罪,和藺相如溝通合作,一個武略藝高,一個文韜超強,二者相互配合,救趙國于水深火熱之中,拒強秦于國門之外。海峽兩岸的人民永遠不會忘記,面對猙獰的侵略者,國共兩黨交流溝通,建立統(tǒng)一戰(zhàn)線、全力以赴抗擊日本侵略者,終于將其逐出國門。溝通,能促進合作、搭建合作交往橋梁,最終戰(zhàn)勝困難、取得勝利!
溝通,在寬容中升華。學會溝通,能夠讓人在交流中學會心懷一份寬容,人與人之間,相處就會更多融洽。記得那是一個高考的時節(jié),一位考生的證掉在服裝店里,等他發(fā)現(xiàn)時,可店主已經關門走人。考生焦急萬分,情急之下,只好讓消防隊員將店主的門撬開。事后,考生多次埋怨自己不小心,并打電話向店主解釋情況,并表達了自己對因為撬門而使店門受損的歉意。最后店主老板說:"都怪我沒細心看看,提醒他帶好自己的東西,幸好沒耽誤這孩子考試。"這位考生很聰明,因為及時和店主溝通而避免了因為自己粗心而產生的矛盾。思想必定是在與人溝通中產生。所以,學會溝通、學會寬容、學會大度,那么等待你的將會是一片更廣闊的天空。
溝通,在與人交往中升華。在老家獨特的大雜院里,常常是幾家人住在一個院子里。因此,磕磕碰碰在所難免。有時候會是這家的孩子打碎了那家的窗戶、有時候會是那家的貓偷吃了這家的魚、也有時候會是下棋時因為規(guī)則而爭得面紅耳赤、有的甚至還會摔盤而去??墒遣痪镁蜁谝黄鸹ダ页!柡驅Ψ?。每天,大家都會在一起溝通、聊天,張家殺雞、王家殺豬,都會端給對方嘗一嘗,每逢有喜事都會恭喜問候一番,每個人心里都暖洋洋的。溝通,搭起了一座橋梁,使人們在相處中更融洽、更和諧,即便有再多的摩擦,心中也是一片溫暖了。
看看現(xiàn)在的世界,人們整天都只是忙于工作、學習,不再習慣于噓寒問暖,少了溝通,多了矛盾,多了隔閡。
如果我們嘗試著去與父母溝通,那么親情就會更加溫暖;如果我們嘗試著去與同學溝通,那么友情就會更加融洽;如果我們嘗試著去與老師溝通,那么師生情誼就會更加和諧。
那么,就請從現(xiàn)在開始,學著去溝通吧,構建與人和諧交往的橋梁!
溝通演講稿篇二
尊敬的老師、同學們:
大家好!
茫茫世界中,有著各種各樣的生物,他們都有自己獨有的語言和溝通方式:有的以叫聲,有的以氣味,總之,那是五花八門的。
人類是由森林古猿進化而來的,一步步的進化使人類成為了世界上最高級的動物?!罢Z言”也隨之產生了,也許,開始之是意外的出聲,后來又意外的發(fā)現(xiàn)這樣能一次將要表達的意思全部完成,后來大家都這樣,我們的祖先就在不知不覺間創(chuàng)造了語言。也正是因為這一壯舉讓我們體會到了溝通的樂趣。
其實,在我們的生活中,無時無刻不存在著溝通,也許在與父母,也許在與自己,也許在與大自然。換個說法,樂趣其實無處不在。
步入青春期的我們,同時也進入了逆反心理較重的時候,常常會與家人或同學發(fā)生矛盾,此刻,我們需要溝通,只要都把話說清楚,大家就能消除矛盾,重新和好。
當身邊的人走上一條錯誤的“路”,我們會很著急,很擔心,想盡各種辦法將他“找回來”。此刻,我們也需要溝通,讓我們用語言告訴他,那是一條死胡同,走不出去的。
看吧,是溝通,它幫助我們維持了一個平靜的家園,也讓我們拯救了身邊的人,滿足了內心的空虛。所以,人與人之間離不開溝通,一個家庭的和諧也離不開溝通。
知道嗎,從我們哇哇落地開始,就已經開始了溝通,只到生命結束的那一刻才會停止?;蛟S,有人會問,啞巴呢,他就沒有溝通吧?其實不然,溝通并非只靠語言,而是可以靠一個微笑,一個動作,一聲哭泣……總之啊實在是太多了。在我們剛出生的時候,還不會說話,那為什么家人總能猜到我們的意思,那是因為,哭聲傳遞了我們的意思。隨著我們漸漸長大,父母的愛更多的是表現(xiàn)在心靈的溝通上。
晚上,父母看到睡著的你,總會悄悄地走上前來,替你掖掖被子,然后安靜的離開,這是無須用語言來溝通的。如果你沒有睡著,那么你一定會真真切切的感覺到,就象一碗熱騰騰的粥,一直暖到心里。一個正常的人,他若不與外界溝通,過不了多久,他便會脫離常人的軌跡??梢?,溝通對于人類來說是多么的重要。它能帶給我們很多快樂,能讓你感受到幸福,快樂。
溝通,就象一本永遠也讀不完的書,豐富了知識;溝通,就象一把心靈鑰匙,打開了一扇扇內心的大門。它的力量神奇而巨大,我們的生活離不開溝通,讓我們學會溝通,擅長溝通。讓我們的生活的每一步都過得精彩。去進一步享受溝通帶來的樂趣吧!
溝通演講稿篇三
我有一雙明亮的大眼睛,一個小鼻子,一張粉紅色的小嘴,黑色閃亮的頭發(fā),其中我最喜歡的是我的頭發(fā)。大家看到我的頭發(fā)都會說;哇,你的頭發(fā)又長又細又嫩。每次聽到這些話,我都很開心!雖然我對自己的外表有點自信,但我不擅長與人交流。
記得有一次,有個幾年沒見的朋友來我們家,我就一直和弟弟一起畫畫,一邊畫畫一邊討論事情。雖然我想和朋友打招呼,但我從來不知道怎么說話。朋友一直看著我們姐弟倆,好像在等我們陪她玩。就這樣,這位嘉賓朋友一直坐在客廳里,等著我照顧她,我卻動不了嘴。最后朋友失去信心,對爸爸說:“爸爸,我們回家吧!”從那一刻起,我就知道我可能被朋友誤會了。
我不僅有一個特點,還有另一個。人們說:“女兒是媽媽的小棉襖?!碑斎?,我也是。
有一次我媽發(fā)高燒,40多度。我趕緊去找鄰居的醫(yī)生,讓醫(yī)生去我家看病人。醫(yī)生趕緊讓我?guī)??;氐郊?,醫(yī)生負責看病,我負責照顧媽媽。醫(yī)生照顧好我后,我趕緊讓爸爸買單,然后帶了一盆冷水和一條毛巾。一個星期過去了,媽媽終于康復了。我媽夸我是個懂事的好女兒!我太開心了。
你愿意和我這樣的女孩交朋友嗎?一個只會用行動做事,卻不會張嘴接納別人的女生。
溝通演講稿篇四
人與人之間的溝通需要溝通,人與人之間的溝通需要用心溝通,才能增進彼此之間的感情!然而,現(xiàn)在的人與人之間缺乏溝通,這無疑是人際交往中最可悲的現(xiàn)象。
溝通是先敞開心扉!如果你不能敞開心扉,你會被孤立,你的心也不會被打開。自閉癥患者很少與人交流,因為不敢敞開心扉!自閉癥患者長期把自己鎖在內心世界,拒絕與人交流,而是主觀地盲目認識和理解事物。所以,只要你敞開心扉,和別人交流,你交流中的快樂就會來到你身邊!
有的人認為溝通不好,因為很多人不相信友誼,害怕欣賞對方的伴侶在平日里被利益驅使翻臉出賣自己;害怕所謂的友好關系只是伴侶在利用自己;恐怕我的伙伴們有不同的意見。所以他們認為關閉心臟是保護心臟不受傷害的“好辦法”。而我就是最好的例子!我只相信漫畫中的友誼,然而,這要付出巨大的代價。其實我不是一個很好的溝通者,只是有時候有點自閉:在家里,我?guī)缀醪徽f話!所以和父母溝通是我的奢望之一。
不過還好,世界上的人都不像我!否則世界將徹底解體,互助不存在,不利于社會和諧進步。所以一定要敞開心扉,學會溝通!
敞開心扉,學會溝通,你會融入集體,有更真誠的彭宇,每天都開心快樂;敞開心扉,學會交流,就要接觸到自己內心最純粹的凈土。這時的人會沒有距離,只能看到頭頂上廣闊的藍天!
溝通演講稿篇五
隨著社會經濟的飛速進展,時代也在不斷的進步。溝通,已成為人與人之間相互溝通,相互促進,相互進展的橋梁。不管是在什么地方都需要溝通。因此,學會溝通非常重要。
就算你是一個學問淵博的人,假如不會溝通,就相當于英雄無用武之地。社會也不會成認你的才能,最終人才也會變成“木材”,白白鋪張掉。
當今社會,專業(yè)溝通人才已成為一大需求。電視里曾報道過,“從專業(yè)院校培育出的各種優(yōu)秀人才是接連不斷,有局部大學生面臨著就業(yè)難的問題,其主要緣由是不能良好的溝通,以至人才流失,大材小用。所以,有些地區(qū)就開頭進展溝通教育,為了落實這次行動,開設了許多專業(yè)院校,以及專業(yè)興趣班?!笨梢?,在社會上,溝通的學問運用廣泛。
專業(yè)人才是越來越多,器材也是數(shù)不勝數(shù)。
網絡,是建立新興溝通之橋的一大工具,人與人之間的交往,學問的`傳播,都離不開層出不窮的網絡平臺。只需在鍵盤上敲打幾下,移動一下鼠標,就能實現(xiàn)網絡溝通的詳細化,專業(yè)化,真實化和虛擬化。
而已經普及全球的電話,則是一種語言遠程溝通的工具,它雖然只能語言表達,但與網絡相比之下,它更具有真實性。
此外,還有許多便于溝通的工具,恕不詳談。
學會溝通,熟悉溝通,我信任,它不但會便利你,還會為你架起一座通往美妙明天的橋梁。
人與人的交往在于“源源不斷”的溝通,從題目可看出溝通是一座橋,是一座架于你、我、他之間的交際之橋。
溝通演講稿篇六
我們從出生到成長,無時無刻不在和別人進行著溝通。那么溝通是什么?每個人對溝通的理解是不一樣的。
溝通是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感,在個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。
溝通便是通上下左右前后的情,有效溝通是通往成功的秘訣。 人與人相處,最重要的是了解,最可貴的是諒解,最悲哀的是誤解。
如果能做到從“心靈”開始的溝通,那溝通的深度就有可能去到“無限”了吧。
管理者的水平如何,說來說去都離不開其所具備的溝通能力是大還是小。溝通的能力決定了一個人的成功與否,決定了一個企業(yè)的成敗與否。打仗要知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝;管理要知人知心,才能做到有效溝通。
一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一跟鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉,那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:“為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因為我最了解他的心?!?BR> 當我們與別人溝通的時候,一般來講,是自己講的比較多還是讓對方講的多一點比較好?讓對方多講。為什么?因為溝通的主角是誰?對方。既然是讓對方多講,表示大多數(shù)時候,我們的工作是什么?聽?,F(xiàn)在問題來了,從小到大有沒有哪個老師教我們如何傾聽? 我們從小到大在學校里面,老師通常教我們的是背、讀、看別人寫的文章,然后要我們寫或是說出我們的想法,所以從小到大沒有人教我們如何傾聽,難怪人與人之間在溝通時,經常會出現(xiàn)一些障礙。 在我們生活中,經常會遇到這樣的現(xiàn)象,比如說我有一位朋友,小孩今年上初中三年級,有一次他向我請教怎么樣與孩子溝通。他向我抱怨:哎!我那個寶貝兒子,他從來都不肯聽我說。
我說:你的意思是說,因為孩子不肯聽你說,所以你才不了解他。 他說:對啊。
我說:要了解一個人,應該是你聽他說,還是他聽你說?
這位朋友之所以無法與孩子溝通,是因為他不肯聽孩子講,所以他不了解孩子的想法,他只是用自己的觀點去揣摩孩子的內心世界。其實在我們企業(yè)管理當中,做領導的也會經常犯這樣的錯誤。很多時候,我們不太愿意聽下屬講話。所以要想成為一個好的領導,必須學會如何傾聽,這樣才能夠很好的與下屬交流。
一個美麗的德國女孩愛上了一個在德留學的極為優(yōu)秀的中國青年,很快他們便墜入了愛河。然而在一次共同出外購物時,他們在路口碰上了紅燈。男孩看到路上沒有任何車輛,毫不猶豫信步走過了路口。
這卻導致了他們的分手。
用對方能夠接受的方式除了語言外,也包括了文字、聲音、肢體動作。
語言、聲音、肢體動作的影響力各占多少?(示范)
溝通效果的來源
一位美國心理學家多年前發(fā)表過一份他的研究心得,認為溝通效果的來源是
文字 7%
聲調 38%
身體語言 55%
我們在工作和生活中,都采用兩種不同的溝通模式,通過這兩種不同模式的溝通可以把溝通的三個內容即信息、思想和情感傳遞給對方,并達成共識。
可能我們用得最多的是語言。這是我們人類特有的一個非常好的溝通模式。實際上在工作和生活中我們除了用語言溝通,有時候還會用書面語言和肢體語言去溝通,如用我們的眼神、面部表情和手勢去溝通。歸納起來,我們的溝通方式有兩種:
1. 語言的溝通
語言是人類特有的一種非常好的、有效的溝通方式。語言的溝通包括口頭語言、書面語言、圖片或者圖形。
2. 肢體語言的溝通
肢體語言包含得非常豐富,包括我們的動作、表情、眼神。實際上,在我們的聲音里也包含著非常豐富的肢體語言。我們在說每一句話的時候,用什么樣的音色去說,用什么樣的抑揚頓挫去說等,這都是肢體語言的一部分。
手勢 臉部表情眼神姿態(tài) 聲音 柔和的手勢表示友好、商量,強硬的手勢則意味著:“我是對的,你必須聽我的”。微笑表示友善禮貌,皺眉表示懷疑和不滿意。盯著看意味著不禮貌,但也可能表示興趣,尋求支持。雙臂環(huán)抱表示防御,開會時獨坐一旁意味著傲慢或不感興趣。演說時抑揚頓挫表明熱情,突然停頓是為了造成懸念,吸引注意力。
我們說溝通的模式有語言和肢體語言這兩種,語言更擅長溝通的是信息,肢體語言更善于溝通的是人與人之間的思想和情感。
要素1 溝通一定要有一個明確的目標。
只有大家有了明確的目標才叫溝通。如果大家來了但沒有目標,那么不是溝通,是什么呢?是閑聊天。而我們以前常常沒有區(qū)分出閑聊天和溝通的差異,經常有同事或經理都會過來說:某某,咱們出去隨便溝通溝通。隨便溝通溝通,本身就是一對矛盾。溝通就要有一個明確的目標,這是溝通最重要的前提。所以,我們理解了這個內容之后,我們在和別人溝通的時候,見面的第一句話應該說:“這次我找你的目的是——”。溝通時說的第一句話要說出你要達到的目的,這是非常重要的,也是你的溝通技巧在行為上的一個表現(xiàn)。
要素2 達成共識
溝通結束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認的一個共識,只有形成了這個共識才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成為共識,那么這次不能稱之為溝通。溝通是否結束的標志就是:是否達成了一個共識。在實際的工作過程中,我們常見到大家一起溝通過了,但是最后沒有形成一個明確的共識,大家就各自去工作了。由于對溝通的內容理解不同,又沒有達成共識,最終造成了工作效率的低下,雙方又增添了很多矛盾。在我們明確了溝通的第二個要素的時候,我們應該知道,在我們和別人溝通結束的時候,我們一定要用這樣的話來總結:非常感謝你,通過剛才交流我們現(xiàn)在達成了這樣的共識,你看是這樣的一個共識對嗎?這是溝通技巧的一個非常重要的體現(xiàn),就是在溝通結束的時候一定要有人來做總結,這是也一個非常良好的溝通行為。
你可以觀察一下你的同事,他們在溝通結束后是否有這樣的結束語?如果有這樣的結束語,那么,標志著是一個良好的溝通技巧。
要素3 溝通信息、思想和情感
溝通的內容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一個更容易溝通呢?是信息 。
例如:今天幾點鐘起床?現(xiàn)在是幾點了?幾點鐘開會?往前走多少米?
這樣的信息是非常容易溝通的。而思想和情感是不太容易溝通的。在我們工作的過程中,很多障礙使思想和情感無法得到一個很好的溝通。事實上我們在溝通過程中,傳遞更多的是彼此之間的思想,而信息的內容并不是主要的內容。
我們在工作和生活的過程中,常把單向的通知當成了溝通。你在與別人溝通的過程中是否是一方說而另一方聽,這樣的效果非常不好,換句話說,只有雙向的才叫做溝通,任何單向的都不叫溝通。因此溝通的另外一個非常重要的特征是:溝通一定是一個雙向的過程。
溝通三行為
要形成一個雙向的溝通,必須包含三個行為,就是有說的行為、聽的行為還要有問的行為。一個有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。換句話說,考核一個人是否具備溝通技巧的時候,看他這三種行為是否都出現(xiàn)。
美國汽車推銷之王喬〃吉拉德曾有過次深刻的體驗。一次,某位名人來向他買車,他推薦了一種最好的車型給他。那人對車很滿意,并掏出10000美圓現(xiàn)鈔,眼看就要成交了,對方卻突然變卦而去。
喬為此事懊惱了一下午,百思不得其解。到了晚上11點他忍不住打電話給那人:“您好!我是喬〃吉拉德,今天下午我曾經向您介紹一部新車,眼看您就要買下,卻突然走了?!?BR> “喂,你知道現(xiàn)在是什么時候嗎?”
“非常抱歉,我知道現(xiàn)在已經是晚上11點鐘了,但是我檢討了一下午,實在想不出自己錯在哪里了,因此特地打電話向您討教。”
“真的嗎?”
“肺腑之言。”
“很好!你用心在聽我說話嗎?”
“非常用心?!?BR> “可是今天下午你根本沒有用心聽我說話。就在簽字之前,我提到犬子吉米即將進入密執(zhí)安大學念醫(yī)科,我還提到犬子的學科成績、運動能力以及他將來的抱負,我以他為榮,但是你毫無反應?!?BR> 喬不記得對方曾說過這些事,因為他當時根本沒有注意。喬
認為已經談妥那筆生意了,他不但無心聽對方說什么,而且在聽辦公室內另一位推銷員講笑話。
這就是喬失敗的原因:那人除了買車,更需要得到對于一個優(yōu)秀兒子的稱贊。
喬〃吉拉德恰恰沒有“站在對方立場思考與行動”。他只是想當然地以為“已經成交了”。
“站在對方立場思考與行動”,誰都明白是金口良言,但做起來實在也難。成功的推銷員恰恰做到了這一點。
所以說當我們每一個人在溝通的時候,一定要養(yǎng)成一個良好的溝通技巧習慣:說、聽、問三種行為都要出現(xiàn),并且這三者之間的比例要協(xié)調,如果具備了這些,將是一個良好的溝通。
不要輕視傾聽的能力
最成功的管理人員通常也是最佳的傾聽者。我特別記得一位,他在一家大公司擔任業(yè)務經理,但他對該行業(yè)的特性一竅不通。當業(yè)務員需要他的忠告時,他無法告訴他們什么——因為他什么都不懂!但盡管如此,這個人卻了解如何傾聽,所以不論別人問他什么,他總是回答:“你認為你該怎么做?”于是業(yè)務員會提出方法,他點頭同意,最后業(yè)務員總是滿意地離去,心里還想著這位經理真是了不起。
幾年前,我的一位朋友廉價買下了一家小型工廠。前任老板說:“我很高興能把它脫手,因為員工的態(tài)度愈來愈強硬,一點也不感激我多年來對他們的照顧。他們準備投票擁護工會,我實在不愿意和工會打交道?!?BR> 我朋友成了老板之后,召集所有員工開了一次坦誠的會議?!拔蚁M銈冊谶@里工作是快快樂樂的,”他告訴他們說,“告訴我怎樣才能辦到?”結果發(fā)現(xiàn),他只要提供幾項小小的福利,如現(xiàn)代化浴室設備、在更衣室中裝上一面鏡子一,以及在娛樂室中放上自動售貨機等,結果,迄今工會始終沒有介入.員工都很滿意。他們真正需要的只是一位傾聽他們意見的人。
傾聽是一種技巧,這種技巧的第一信條,就是給予對方全然的注意。當有人來到我的辦公室和我交談時,我不會讓任何事務打斷我的注意。如果我是處在擁擠的房間內和人說話,我也會盡量摒除其他事務的干擾,讓對方覺得我們是唯一的在場者。
我會直視對方,此時如果有只猩猩進來,我或許都不會注意到。我記得有次我是如何地被觸怒。那時我正和我們的一位業(yè)務經理共進午餐,每次有漂亮的女侍走過,他的眼睛總緊盯著她看。我覺得受到侮辱,并不由自主地想到:“那位女侍的腿顯然比我對他說的話重要,他根本投聽到我說的話,他根本不關心我!”所以你必須注意對方,這樣才能聽到對方告訴你的話。假如不全神貫注,我們就會心不在焉。
溝通演講稿篇七
一段時間以來,醫(yī)患關系成為了老百姓茶余飯后的熱門話題?,F(xiàn)在的醫(yī)患關系在人們心目中到底怎么樣?有人站在患者的角度用古詞夸張地這樣描述:“醫(yī)院醫(yī)生依舊在,只是藥價改。問君能有幾多愁?恰似羊兒見著狼群抖?!绷硪环矫?,又流傳著一個令醫(yī)生感到無奈的順口溜:“要想富,做手術,做完手術告大夫,一夜變成萬元戶?!睉{心而論,這段古詞和順口溜未免有點過分了。但從另一個角度看,這也反映了如今的醫(yī)患關系確實有點緊張。什么原因造成了醫(yī)患矛盾尖銳?我想,其中一個重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任,不能進行換位思考。作為醫(yī)務工作者,在醫(yī)患關系中處于主導地位,比病人更有主動權和話語權,所以理應更積極、更主動地去加強醫(yī)患溝通,首當其沖,就是要設身處地為病人著想,多站在病人的角度上去思考和改進我們的工作,凡事多想想“假如我是病人”。
假如我是病人,我需要什么?我希望有一個溫馨、寧靜、整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境;希望醫(yī)院有著條理清晰、方便快捷的就醫(yī)程序。假如我是病人,我希望得到醫(yī)術精湛的醫(yī)務人員以一絲不茍的精神來對待;假如我是病人,我希望能用合理的價格得到優(yōu)質、高效的服務。假如我是病人,我還希望有一個暢順的醫(yī)患溝通渠道,能和醫(yī)務人員平等相處,當需要幫助的時候,不再茫然不知所措。
作為病人,最擔心的有兩樣事情,一是醫(yī)療質量,二是費用支出.此時,通過建立和完善醫(yī)患溝通制度可以幫助減輕病人的顧慮,增進病人對醫(yī)院的信心。首先,從病人一踏進醫(yī)院起,就實行首問負責制,病人或家屬不論問到誰,不管是醫(yī)務人員還是行政后勤人員,都要向病人解釋清楚,或者把病人帶到能夠解決問題的地方。其次,醫(yī)院可以相應的職能機構,對醫(yī)患溝通從形式、渠道、內容、要求、技巧、效果、考核等方面進行規(guī)范管理,注重對醫(yī)務人員服務溝通意識與技能的培養(yǎng)。良言一句三冬暖,惡語相向六月寒。試想想,如果醫(yī)生在就診過程中能夠把病人所擔心的事情講清楚、說明白,為他們選擇既保證醫(yī)療質量,又能夠減少費用支出的治療方法,病人還有什么理由會不滿意呢?再次,醫(yī)院通過醫(yī)療服務信息公示,做到讓病人對診療程序、診治專家、檢查項目、收費標準、藥品價格、服務承諾等項目清楚明白,心中有數(shù)。最后,病人還需要多種靈活的方式去貼近醫(yī)院,反映心聲。例如:醫(yī)院可以走進社區(qū),開展公益活動,舉辦一些健康知識講座或群眾座談會,又或者加強醫(yī)院網站建設或電話服務熱線功能!以上這些措施,雖然沒有攻克醫(yī)學難關那么重大,但病人感到的卻是體貼周到的服務。
醫(yī)患溝通是心靈和感情的溝通,良好、暢順的醫(yī)患溝通讓病人感受到了一切病人為中心的醫(yī)療服務新模式。是的!在醫(yī)療市場競爭激烈的今天,病人選擇醫(yī)院,除了要看拼技術、看設備等硬實力外,還要看管理水平和服務水平等軟實力啊!
和諧的醫(yī)患關系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護,醫(yī)院的進步發(fā)展需要我們全體職工的團結努力!在這醫(yī)療市場競爭激烈,醫(yī)院生存發(fā)展的重要關頭,我們職工更加應該眾志成城,為醫(yī)院的建設發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入!我們相信,——二院必定會有燦爛美好的未來!
溝通演講稿篇八
三個掌握:掌握患者的病情、治療情況和檢查結果;掌握患者醫(yī)療費用的使用情況;掌握患者社會心理狀況。
四個留意:留意患者的情緒狀態(tài);留意受教育程度及對溝通的.感受;留意患者對病情的認知程度和對交流的期望值;留意自身的情緒反應,學會自我控制。
五個避免:避免強求患者及時接受事實;避免使用易刺激患者情緒的詞語和語氣;避免過多使用患者不易聽懂的專業(yè)詞匯;避免刻意改變患者的觀點;避免壓抑患者的情緒。
六種方式:即預防為主的針對性溝通、交換對方溝通、集體溝通、書面溝通、協(xié)調統(tǒng)一溝通和實物對照溝通。
溝通演講稿篇九
尊敬的xx:
聆聽擦腮而過的瑟瑟寒風,細細冥想,我們人類經歷了無數(shù)次與大自然的溝通,一幅連綿雄偉的人類史畫才得以繪成。試想,沒有溝通這座橋,我們怎能完成從猿到人的進化,從古到今的超越呢?是的,溝通很重要,沒有溝通,就沒有兒女對母親的承諾;沒有溝通,就沒有情侶死亡前不泯的誓言,沒有溝通,就沒有黨員對祖國的無私奉獻。抬頭看吧,有了溝通,才有日月的替換;放眼遠眺吧,有了溝通,才有青山和綠水的交融;側耳傾聽吧,有了溝通,才有東鶯和西雀的和應。
由于共性,個體間的普遍聯(lián)系,我們每個人的經驗對他人就具有普遍的參考作用。我們應該多讀書學習,多與人交流,取長補短。
我們應該不斷學習、學習、再學習,所謂活到老,學到老。知識就是力量。我們應該學習古今中外一切文化,取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦計算機網絡系統(tǒng)的應用。看別人寫的書就是與古人、先哲、現(xiàn)代人進行思維的交流,網上聊天就是和當代實實在在的人交流。多個人腦計算機系統(tǒng)的功能各異,互相交流、求同存異、取長補短,才能共同提高,并有加速提高的趨勢。看書或網上聊天時,什么都必須經過自己的大腦,真善美的東西,適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就吸收;假惡丑的東西,不適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就拋棄。但不要簡單的拋棄,要把它當作教訓處理,從而轉換為好的東西一起被自己的大腦吸收,所謂引以為戒。
存在就是合理。古今中外,所有存在的東西都有其自身的合理性,都是宇宙總規(guī)律或客觀規(guī)律作用的產物,都可以找到其中的種種玄機,為我所用,提高自己的能力。學習不再是個人的事,而是一個群體的事,大家的事,就可以充分利于神經網絡、人腦網絡計算機系統(tǒng)的優(yōu)勢,迅速激活每個參與者大腦的種種潛力,人體潛能。借助這個巨大的群體生物場,我們每個人都會受益無窮。
交流時必須注意,必須有嚴于律己、寬以待人的精神。有意見可以保留,關鍵在于是否能放下執(zhí)著心,求同存異,才能共同提高。
提高自己的關鍵要運用否定之否定規(guī)律。
對自己要求要嚴格,要有上進心,要像高等數(shù)學中無窮大一樣,目標要無限高、無限遠,并且要有勇爭第一、勇奪奧運會冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己,不斷提高自己。
對他人要寬宏大量,要虛心,要像高等數(shù)學中無窮小一樣,把自己當一個白癡看待,把自己當作一個三歲小孩看待,直到感到自己似乎一無所有。這樣才能盡可能的學習他人的長處、優(yōu)點,也可以不斷否定自己,不斷提高自己。
人生如逆水行舟,不進則退。
總之,我們大家都應該多讀書、多與他人交流、嚴于律己、寬以待人,走雙贏的道路。
謝謝大家!
溝通演講稿篇十
作為班主任,和孩子們在一起的時間很多。下課,當很多學生圍著我們你一言我一語時,師生關系就在不知不覺的溝通中貼近了。而當個別學生有了問題需要幫助的時候,或有了錯誤需要糾正的時候,我們就要有目的的和他們進行溝通。
今天我就遇到了這樣一件事:這些日子,每天間操課、下午大課間,我們學校四、五年級全體學生練習太極拳。我都要叮囑孩子們認真看老師的動作,認真聽老師的講解,爭取以最快的速度學會。可是我們班杜超同學因為學操時態(tài)度不認真,我批評了他,他的無禮使我們之間發(fā)生了沖突,出現(xiàn)了這種情況,我真的很生氣。作為班主任,我覺得很沒面子,想把面子掙回來,作為男子漢,他一定想把面子掙回來,沒辦法只好請家長出面。
經過與家長孩子的溝通,我認為這個孩子太倔了,對待他要靠哄。幾天過去了,我發(fā)現(xiàn)他進步了,事實證明我這次與他們的溝通是成功的。
通過這件事我認真反思自己,我認為要想教育好現(xiàn)在的孩子,首先,理解學生。能夠從孩子的角度去看問題,設身處地去感受學生的內心體驗,不是以自己為參照標準去評判學生的是非得失。其次是尊重學生。只有高度尊重學生的感受和權利,對學生的問題甚至錯誤表示關心和接納,才能使學生排除緊張、懼怕、擔憂的心理,消除其自我防衛(wèi),面對自己的問題并尋求解決的途徑。第三是信任學生。我相信,我的學生能夠做到更好。但學生感受到老師的信任,就會十分珍惜,也會做得很好。
溝通演講稿篇十一
尊敬的各位領導、老師、親愛的同學們:
大家好!今天我要講的話題是溝通。
溝通向來是人與人進行交流的橋梁,它能使我們更好地了解對方,知道對方在想什么,想干什么。
在生活中,溝通對我們來說至關重要。為什么這樣說呢?一個人,如果沒有了溝通,那么他永遠都只是會照著自己的想法去做事,有時就是因為他缺少溝通而使自己面臨失敗,但他卻始終不明白是什么原因導致自己失敗。而有的人,卻擅長與人溝通,在與他人的溝通中,他不僅可以將自己的意見說出來,同時也可以傾聽他人的意見,做到取長補短,合二為一,完善自己的想法。
在日常生活中,到處都需要溝通不是嗎?我們與父母需要溝通,與老師需要溝通,與同學需要溝通,與朋友需要溝通,所以說,溝通無處不在。那么,我們要怎樣做才能讓自己與他人進行更好地溝通呢?首先,我們要熱情地去與他們說話,去聽他們說自己的意思,有時候我們會發(fā)現(xiàn)他人的想法有時使我們自己沒有思考過的.。接著,要謙虛地將自己的想法表露出來,讓對方了解自己,告訴自己是否還有哪些方面可以改進。
溝通時,我們必須尊重他人,營造一種良好的氛圍,讓大家愉快的談論,這樣不僅對自己有所幫助,同時還增進了彼此之間的感情。其實,溝通很簡單,同時很重要,讓我們做一個擅長溝通,容易溝通的人吧。
溝通演講稿篇十二
親愛的同學們:
人與人的交往需要溝通,而人們之間的交往需要用心去溝通,這樣,才可以增進彼此之間的感情!但是,現(xiàn)在的人們之間都缺少了溝通,而這無疑是人際交往中最可悲的現(xiàn)象。
溝通首先就是要敞開心扉!如果不能敞開心扉的話,那么就會被孤立起來,而自己的心結也將無法打開。擁有自閉癥的人都是極少與人溝通的,因為不敢,而沒有敞開心扉!自閉癥的人長期將自己封鎖在內心世界中,凡事不予別人溝通交流,而是一味憑主觀認識事物,理解事物。所以說,只要敞開心扉與人溝通,那么交往中的快樂就會降臨在你身上!
有些人覺得,溝通是不好的,因為許多人不相信友誼,害怕平日里惺惺相惜的伙伴會在利益的驅使下翻臉不認人,背叛自己;害怕所謂的友好相處只是伙伴在利用自己;害怕伙伴心口不一。所以,他們認為關閉心扉是保護心靈不受傷的“好辦法”。而我,便是最好的一個例子!我只相信動畫片中的友誼,然而,這是要付出巨大的代價的。其實,我不是一個擅長于溝通的人,反而有時候會有點自閉:在家里,我?guī)缀醪徽f話!所以,與父母溝通是我奢望的一件事。
不過,還好世界上的人都不是我這樣的!否則,這世界將徹底瓦解、互幫互助將不存在,不利于社會的和諧和進步。所以,我們必須敞開心扉,學會溝通!
敞開心扉,學會溝通,便會融入集體中,擁有更多真誠的彭玉,每天都是開心,快樂的;敞開心扉,學會溝通,必須接觸到心底最純潔的那片凈土上。此時的人們,將沒有距離,能見到的,只有頭上那一片廣闊的蔚藍天空!
溝通演講稿篇十三
我曾寫下這樣一段文字來抒發(fā)我剛走上教師崗位時的喜悅、幸福:
從今天起,面對學生,我要做一個極富耐心且善解人意的老師!
我要將我心中的愛如陽光般溫暖他們的心靈!
我,也將會成為一個幸福的老師!
我就這樣感性地描繪著這份喜悅,滿懷憧憬。
然而,3年后的今天,我開始竭斯底里地悲鳴:作為教師,肩負的教育工作千頭萬緒,這些嬌嫩的花朵是如此高貴難養(yǎng)。古有唯小人與女子難養(yǎng)也的感慨,我看這個時代難養(yǎng)的就是這些“學生”!我,身心疲憊,舉步維艱。對他們的愛變得“面目可憎”!
我知道,我美好的憧憬在現(xiàn)實里變成了壓力,恐懼,指責,埋怨!是它們,在主導我的生活,使我內心翻騰不安!每天帶著這樣的情緒來工作,一旦這種情緒外化為語言、行為,那不論是我,還是學生彼此都會受到傷害。
此時我正在對我職業(yè)角色的痛苦作出反應。對于痛苦我需要的是建設性的內省、調整和改變!
是啊,“學然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自強也。故曰:教學相長也?!眱汕Ф嗄昵暗摹抖Y記·學記》中非常精辟地道出了教育的規(guī)律。作為一名教師,我深知:要想教好學生,就必須不斷地學習,讀書就是我的學習方式。
論及書籍,托爾斯泰曾坦言:理想的書籍是智慧的鑰匙。
朋友強烈推介我必看由美國心理學家馬歇爾·盧森堡博士著作的《非暴力溝通》,也譯為《愛的語言》,意外地有了全新的驚喜收獲。反復閱讀,它啟示著我溝通的方法,也一次次的反省我慣性的舊思維、一次次喚醒我對學生愛的力量。
作為一個遵紀守法的好人,也許我們從來沒有想過和“暴力”扯上關系。不過如果稍微留意一下現(xiàn)實生活中的談話方式給我們的不同感受,我們一定會發(fā)現(xiàn),有些話確實傷人!
我回憶起在我日常教學中揪心的事例,話語!
“每個周末你都會少做或漏做作業(yè),你怎么那么懶那你!”
“你總是這樣,題目沒有讀清楚就亂答題!什么時候改改你的粗心啊!”
“英語書都忘帶丟家里,你怎么不把吃飯的事情也一起忘了呢啊”
“在干什么,上課又走神了,又在想你的游戲了吧!”
“我就知道,這本作業(yè)是你的,瞧你那字,都快人如其字了!”
······
言語上的指責、否定、說教以及隨口說出的評價給我們帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓師生之間的鏈接如一堵厚墻障礙著。
生命個體都是如此尊貴,獲得愛與被愛,認同與被認同,這是最基層的需求,我們與學生都需要這份肯定的“愛”,而我們的無意識的'語言暴力卻蒙蔽了我們愛的流露。
把愛滲透在我們的言行中流露出來需要一種智慧!
我回想起我教育工作中的這幅情景:
一日中餐時間,我路過校園小賣部,猛然發(fā)現(xiàn)那圍站我們班的五、六個女孩子,而且集體都在吃著手里的面包。見到的一剎那,我起了情緒,心里嘀咕著慢慢逼近她們。警覺的她們恰是心虛全部立即背身對我。我更加斷定:這幫愛吃零食的孩子,中餐沒吃!要好好警戒一下她們才是。
“中午吃了沒?”帶著情緒我責問道。
“吃了一點!”一位學生輕聲申明著。
“說的那么輕,我敢肯定你們就是沒吃!”
“老師,真的吃了,只是不多,因為學校的菜不好吃那!”另一位女生有詞地辯護著?!?BR> “菜不好吃,別給自己挑食找借口!你們就是想吃零食吧!瞧你們的皮膚都蠟黃的,吃面包有營養(yǎng)嗎?還那么多人,誰先帶頭干這事的?”
學生相互看看,都不語。
我鄭重說道:“下次正餐要吃飽,別讓我看到你們靠面包充饑,記住了嗎?”
沒有人答應得很響亮,她們只是保留著自己想法的不作聲來顯示乖巧和暫時的順從。
我們都陷入了無聲。
這時另一位學生,從小賣部走出來。見此情景,機靈地搖著她手中的礦泉水,用僥幸后的歡喜對我宣說:“老師,我買的是礦泉水哦!”
此時有位女生嘀咕說道:“恭喜,安全待定!”
事隔一段時日后,我發(fā)現(xiàn)靠買面包或零食來充饑的現(xiàn)象依然如故。只是每一次她們的行動更加悄然,小心而已!一位學生還在她的周記中這樣寫道:
聽了你的話,我仿佛受了審判
無比委屈,又無從分辨
在離開前,我想問
那真的是你的意思嗎?
借著這本書的里的點悟,我開始明了這件真實事例中折射的問題。
我說話的效果是囧態(tài)的,我無意識地向學生傳遞了一個錯誤的信號:面包是不能買,買礦泉水的行為是“合法”的。而我清楚地知道,我要前去制止她們吃面包的行為,我的初衷是從孩子的健康角度,希望他們得到是健康食物。
溝通演講稿篇十四
溝通,無處不在;演講,呈現(xiàn)精彩。溝通與演講,搭建我與你的心靈橋梁。一學期的溝通與演講課程結束了,從中學到的東西,使我獲益頗多。從剛開始對講臺的畏懼,到現(xiàn)在對舞臺的渴望。溝通與演講,讓我更自信的,敢于和大家交流想法,對大家的意見也更為重視。這使我做事的時候更迅速,更完善,也讓大家更喜歡和我交流。
溝通,簡而言之,是信息產生或掌握的不對稱,而產生的需求。溝通是信息流的渠道傳達,共享了信息達到有效的交流。在信息社會,溝通的方式從傳統(tǒng)地點對點的溝通到現(xiàn)在的全方位立體型的溝通模式的建立,為我們獲得資訊信息提供了豐富的途徑。
我認為這門課程中最重要的亮點在于兩面:一是老師耐心的講解,讓我們一步一步學會溝通的技巧,學會演講的方式;二是譚滿益老師設計的采訪項目,讓我們實際運用學到的知識,自選主題去嘗試從最優(yōu)的角度去與人溝通。雖然其中也有不少困難,但是最終我們組的采訪項目順利完成。
付出與收獲總是成正比的。在課程進行中,我學會了更好的與人交流,并且完善了自己各方面的能力,感謝老師以豐富多彩的上課方式,包括各種視頻資料,優(yōu)秀的演講方式,充分讓我們感受到了這門課程的魅力所在。特別是讓同學代表進行演講。不但是調動了同學們的積極性,也使得參加演講的同學獲得難得的鍛煉機會。也使得沒有上臺的同學作為一個聽眾體會到聆聽的技巧。傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題,而這種方法能協(xié)助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關鍵,而它需要相當?shù)哪托呐c全神貫注。
溝通中的第一個方面就是“表達”。所謂表達就是向你的聽眾闡述你的思想、主張、要求、建議,意在推銷你的觀念,發(fā)表你的見解,提出你的要求。溝通不是簡單地用邏輯分析來說服對方,而是要用溝通對象自己所提供的事實,以及對方不能否認的事實,與對方個人的利益建立起直接的聯(lián)系,以誘導對方。在這里要絕對避免的問題是,把自己的觀點以雄辯的方式強加給對方,讓對方感到自己弱智或者輸理。溝通的一個主要作用,就是向溝通對象傳達自己的想法和情感。這就決定了表達是溝通的最重要環(huán)節(jié),因而使表達方式的選擇就顯得極度為重要。沒有藝術的表達方式,要達到良好有效的溝通結果也是不可能的。溝通的另一個重要方面就是“傾聽”。上帝為什么給人類兩只眼睛一張嘴,意義就在于要讓我們少說多聽。積極地去體會別人的想法。然后才能把自己的想法和他人共同交流。譚老師指導我們,傾聽技巧由4個個體技巧所組成,分別是鼓勵、詢問、反應與復述。
1)鼓勵:促進對方表達的意愿。
2)詢問:以探索方式獲得更多對方的信息資料。
3)反應:告訴對方你在聽,同時確定完全了解對方的意思。
4)復述:用于討論結束時,確定沒有誤解對方的意思。
傾聽中還需要注重氣氛控制的技巧。安全而和諧的氣氛,能使對方更愿意溝通,如果溝通雙方彼此猜忌、批評或惡意中傷,將使氣氛緊張、沖突,加速彼此心理設防,使溝通中斷或無效。氣氛控制技巧由4個個體技巧所組成,分別是聯(lián)合、參與、依賴與覺察。
溝通就是快速地達到共識,這一觀點想必也會得到大家的認可。我們要明確的是:(1)溝通是必須的;(2)溝通應及時;(3)溝通是多樣的;(4)溝通是組合的。溝通就是對信息的全面掌握,包括傾聽,理解。要做到用時短,效果好,使溝通得以目標實現(xiàn)。通則不痛,痛則不通;對溝通所產生的原因進行了高度概括。
在本課程的采訪項目中,我在我們的團隊中擔任的是采訪負責人,主要采訪過程中的對被采訪者的提問和與他們的溝通交流。從第一節(jié)課開始,我們就有了自己的團隊和團隊的任務,這意味著在這個過程中我們都要團結一心想著這個目標努力。正所謂拳頭的力量比巴掌大,團隊的力量必然也比松散的個人要強。所以在一開始,我們就積極開展團隊融合,以團隊會議的形式讓大家相互了解,然后進行針對性的分工,這樣做使得我們的資源內充分利用起來。
團隊成員中,從我們第一次陌生生疏,到現(xiàn)在的熟悉熱忱,我們現(xiàn)在更多的是理解與熱愛,我們堅信我們能夠獲得成功,能夠得到好成績。我每節(jié)課后都積極聯(lián)系個成員,商討一下我們的上課成果,以便為最后的采訪和總結和打下基礎,我們的目標就是通過我們的努力讓大家了解到如何科學有效的利用時間,為大家今后的大學生活提供一個良好的引領和導航,以后大家更好的利用時間,更好的投入到學習和生活中,讓自己有個美好青春的大學生活。我們整體運行良好,但也遇到過一些困難和麻煩,主要出現(xiàn)在細節(jié)上,我們采訪和收集素材時遇到了別人的不理解,但我們總結好了經驗以后,運用上課學到的溝通的知識,改變了一下自己和成員還有嘉賓的一些溝通方式,以便于我們工作的實施和進行。
在采訪進行中,我們首先遇到的問題是如何進行主題確定,畢竟大家的意見都不同。最后經過團隊的討論,我們篩選出3個主題。然后大家分別對三個主題進行了自己的理解和闡述。之后我們經過投票一致確定了進行以“如何掌控自己的時間和生活”為主題的采訪項目。
然后我們進行采訪任務篩選。對于這類比較開放的采訪,我們篩選了從同學、老師、保安等各類不同的人群進行采訪。期望通過全方位的采訪調查能得到更精確,更有說服力的結果。在采訪中,有寫人忙于自己的工作,并不是很配合我們的采訪,但是通過我和他們的溝通,讓他們體會到我們是在進行一個學習課程,讓他們知道他們的意見可能會給我們的采訪結果帶來很多指導。最終我們如愿的對要進行采訪的人進行了完整的采訪。其中包括其他專業(yè)的輔導員,還有保安,各班的同學,保潔阿姨等。這些在我們的總結視頻中都有充分的體現(xiàn)。只是由于時間關系,我們組的視頻沒有播放完整。這也是我們組最大的遺憾。不過大家都知道,只要盡力過,收獲在自己身上。
隨著項目的提交和答辯。這門課程也接近尾聲。在答辯過程中我們也從同學們的提問中看到了我們自身的不足。有很多地方需要我們繼續(xù)學習和改進。學好這么課程,不但是為了拿到這門課程的成績。更重要的是將學到的能力運用到學習生活中。成功源于良好的溝通,感謝和我一起學習的老師和同學們,祝大家在以后的學習生活中溝通順暢。
溝通演講稿篇十五
親愛的同學們:
溝通,是連接心靈的橋梁,是交流信息的渠道。借政治書上的一句話說:“你有一個蘋果,我有一個蘋果,彼此交換,每人都有一個蘋果;我有一個想法,你有一個想法,彼此交換,每人就有了兩個想法?!?BR> 在我家,你常常會看到一對父子正在茶幾旁促膝長談,那就是我和我的父親。父親雖然沒讀多少書,但是為人處世的道理他卻了然于心。通常,我在學校的學習情況和生活情況我都會與父親聊一聊;當然,父親也會經常向我傾訴心事。這樣做首先是促進父子情誼,還能夠宣泄煩惱,消除代溝。因為我是住宿的,所以有許多不懂的麻煩事,父親都會主動幫我,我也會經常為父親解決煩惱。當然,這一切都是在溝通的功勞。通過與父親的交流溝通,我懂得了許多處世經驗,也懂得了許多做人的道理。因為它,使我脫離了以前幼稚無知的世界,向未來前進了一大步,為青春期做出了巨大的奉獻!這種長大不僅是身體的生長,更重要的是思想的轉化,能力的提升!
在學校中生活經常有許多不懂的問題,而父親又解決不了,怎么辦呢?我想到了老師,老師是我們辛勤的園丁,那當然就比我們更清楚養(yǎng)花的秘訣了。所以我選擇了去問老師。與老師一起學習,我感到心情非常愉悅,學習興趣更濃,學得也開心,可以學很多很多知識。我個人覺得,老師更像是一個醫(yī)生,能夠接觸許多的“疑難雜癥”。以前積下來的“病”一下子好了,心情格外興奮,高興。與老師溝通,可以消除疑惑,使我的知識面更寬,視野更廣,成績更高!老師的解析正帶著我一步步走向知識的點讓,使我一步步脫離了有時的愚昧無知。
溝通,是成長中的重要步驟,是心靈的橋梁。如果沒有了心靈的橋梁,你將與外界隔絕,成為一個孤獨的人。
三人行,必有我?guī)煛D銘撛谏鐣袦贤?,與他人學習長處。學習他們的生活經驗,你將可以挑戰(zhàn)人生中的艱難,突破障礙;學習他們的學習經驗,你將可以在同齡中,考場上出類拔萃,成為群星中最耀眼的一顆!
在溝通中成長吧!成長需要溝通!
溝通演講稿篇十六
我叫,來自于09級工商實驗班,現(xiàn)在覺得自己越來越沒心沒肺了,因為老師的作業(yè)我想了一周都沒有想出來到底對于我來說什么是最成功的溝通和最失敗的溝通,也許是因為我對于事情善忘,而且什么事情都沒有放在心上,自己覺得目前為止沒有什么事情嚴重到讓我一直的記得。既然沒有最成功和最失敗的溝通,那么我接下來談一談自已認為比較成功和比較失敗的溝通。
較成功的一次溝通及其原因。
我認為目前為止對我來說比較成功的一次溝通就是大一的時候,當時我還是mba經理人沙龍的副會長,負責外聯(lián)部和宣傳部,當時也有請過李老師去開過講座。那時候mba經理人沙龍做的比較成功的應該算是一個活動叫做“八大社團辯論賽”,并且因為這次活動我們mba經理人沙龍在09級的55個社團中脫穎而出,從一個名不見經傳的校社團成為了第一名,并且獲得了校十佳優(yōu)秀社團的榮譽稱號。我想說的比較成功的那次溝通就是為了這個活動而成功的拉到了滎陽聯(lián)通公司的贊助。
誰談,但是我們還是毅然決然的去了,并且找到了他們公司負責我們這部分的辦公室主任,剛開始他只是一步步的否決,而且告訴我們我們學校別的社團也去過那里,最后都是無功而返,所以我們進行了接下來的一次次的溝通。
其實,在這次溝通中,我們雙方的目的都很明顯。我們mba經理人沙龍需要的最本質的就是錢,這是我們把活動做大做好的基礎。而聯(lián)通公司的目的也是比較明確,那就是宣傳。他們給我們提了以下幾個問題:。
第一,你們學校也來過幾個社團,而且規(guī)模也比你們大,我們?yōu)椤?BR> 什么不選擇其他的社團而選擇你們呢?我們其實之前有。
響力靠前的社團,這場辯論賽持續(xù)時間久,規(guī)??梢苑Q的上全部大一新生都參與的活動。
通公司贊助。最重要的是辯題接近我們大學生的生活,如。
果貴公司愿意出資的話我們的終極辯題將設置為“你認為。
中國聯(lián)通好還是中國移動好?”,這樣也會做到很好的宣。
傳。
供帳篷和dm單,還有每張成本價15塊錢但是我們可以最高賣到50元的聯(lián)通卡,還有一些贈品之類的,他們只收取成本費15剩下的算是贊助,但是我們該做的宣傳還是得做,另外經過幾次溝通他也同意給我們贊助費用400元。我在當時贊助很難拉的情況下我們同意了,因為我們認為對于我們剛進大學的學生而言,賣卡的同時也是鍛煉我們溝通、銷售和組織的能力。
般不回家吃飯了下午五點半在我爸媽下班前都會給他們發(fā)信息或者打電話提前告訴他們的,但是我爸就是愛找事,就非要說晚上回家晚了不安全,只要他下班回家我不在家就會等我媽回家讓我媽打電話催我(我們兩個關系不太好所以我們有什么事情我媽都是傳話筒),一般七點一個電話,八點一個,九點一個,十點就開始著急就會吵我了。其實我也有自己的計劃啊,我九點半左右肯定就要開始回家了,因為有同學家住的近,所以他們也會先送我再回家的,這些我也和她們說過,也做過解釋的。但是我爸就是不聽,說我一個女孩子家,怎樣怎樣,我的解釋他聽不進去,他的解釋我也聽不進去,而且一般我們的溝通還會有個傳遞著,那就是我親愛的媽媽。哎,其實我也很想坐下來心平氣和的和他說說話,談談心,其實我知道他也想的,因為有時候我上學走了他會給我發(fā)很長很長的信息讓我很感動,他也會喝醉酒了給我打電話。但是由于我們倆脾氣都可壞,所以一直沒辦法很好的溝通,單單這個晚歸的問題都解決不了。
我認為主要的原因就是我們的溝通交流少,他不理解我,我也覺得他管得多,我不明白他,他也不理解我需要的只是自由。

