通過(guò)總結(jié)，我們可以反思自己的行為和決策，從而避免重復(fù)犯錯(cuò)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們要注意避免夸大和夸張，保持客觀(guān)、中肯的態(tài)度，傳遞真實(shí)的信息。在總結(jié)寫(xiě)作方面，我們不妨從這些范文中吸取一些寫(xiě)作技巧和經(jīng)驗(yàn)，以提升自身水平。
s管理工作心得篇一
一年轉(zhuǎn)眼間過(guò)去了。追憶往昔，展望未來(lái)，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使自己成為一名優(yōu)秀的“人民教師”，我現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、師德方面。
加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造“師德”?！皩W(xué)高為師，身正為范”，這個(gè)道理古今皆然。我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)做一個(gè)有崇高師德的人。
二、教學(xué)方面。
要提高教學(xué)質(zhì)量，就要向課堂45分鐘要效率。為了上好課，努力做到以下幾個(gè)方面：
1、課前準(zhǔn)備：充分備好課和了解學(xué)情。
2、考慮教法：包括如何組織教材和安排每節(jié)課的活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)?！?61”自主合作學(xué)習(xí)模式。
3、多向老教師學(xué)習(xí)。在教學(xué)中注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生在合作交流中學(xué)習(xí)。
三、遵守紀(jì)律方面。
四、工作業(yè)績(jī)方面。
這一學(xué)年，上半年所教的藝術(shù)班在高考中超出了103的好成績(jī)，下半年所教的兩個(gè)班：一個(gè)政史班在期中考試中組合第一，一個(gè)史地班也比剛開(kāi)學(xué)時(shí)有較大進(jìn)步。另外發(fā)表論文一篇。
五、廉潔從教方面。
我堅(jiān)持對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)自己的操行負(fù)責(zé)。面對(duì)學(xué)困生，想盡辦法讓他們進(jìn)步，從不贊成“教師有償家教”。
總之，在過(guò)去的一年，我取得了一定的成績(jī)，但還有一些不足之處，本人在新的一年一定認(rèn)真工作，加倍努力，爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
s管理工作心得篇二
加油站是展示企業(yè)文化的窗口，是完成銷(xiāo)售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者，是營(yíng)造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的站長(zhǎng)，怎樣管理好加油站，是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。
加油站是我們向社會(huì)提供服務(wù)，展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時(shí)清掃加油車(chē)輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)-廁所，只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng)，基本上是掃把不離手。
身教重于言教，員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí)，不用我叫，他們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展現(xiàn)在顧客眼前的，每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個(gè)員工的集合體，作為加油站站長(zhǎng)一項(xiàng)必不可少工作就是管理員工。在對(duì)員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，我注重對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí)，做到自己應(yīng)該怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣，加強(qiáng)了解員工，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。
損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬，在損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細(xì)核對(duì)每車(chē)進(jìn)油單據(jù)，及時(shí)做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區(qū)經(jīng)理對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校，檢測(cè)加油機(jī)是否精確無(wú)誤，發(fā)現(xiàn)損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄。接卸油品時(shí)，想方設(shè)法卸盡油罐車(chē)內(nèi)的余油，做到點(diǎn)滴歸倉(cāng)。通過(guò)全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步。
帶著美好憧憬，步入_年，我將不斷鞭策自己，為瓊中營(yíng)根站做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
s管理工作心得篇三
班主任工作在學(xué)校工作中有著十分重要的地位。怎樣開(kāi)展班級(jí)工作?怎樣當(dāng)好班主任?這是我當(dāng)班主任以來(lái)一直在思考的問(wèn)題。班主任工作除了需要兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，克己奉公的奉獻(xiàn)精神，還需要確立科學(xué)的班級(jí)觀(guān)、班主任觀(guān)，運(yùn)用正確合理的工作方法。本學(xué)期我有以下幾點(diǎn)收獲：
一、 加強(qiáng)班級(jí)管理建設(shè)班集體
一個(gè)好的班級(jí)需要有能力的干部，本學(xué)期我十分重視小干部的培養(yǎng)。公開(kāi)競(jìng)選班干部，如果誰(shuí)想當(dāng)班干部就自我推薦，競(jìng)選氣氛十分熱烈。有的學(xué)生說(shuō)：我想競(jìng)選班長(zhǎng)，協(xié)助老師做好班里的工作，請(qǐng)大家支持我。有的學(xué)生說(shuō)：我要當(dāng)副班長(zhǎng)，和班長(zhǎng)一起做好班級(jí)工作。也有人說(shuō)：雖然我不如某某，但是我會(huì)盡力做好班里的工作，請(qǐng)大家相信我。更有學(xué)生自信地說(shuō)：如果你們選我當(dāng)班長(zhǎng)，我一定是個(gè)好班長(zhǎng)。真不敢想這些話(huà)是出自一群三年級(jí)孩子的口。接著召開(kāi)班干部會(huì)議明確各自的職責(zé)，小干部各司其職，班級(jí)管理基本上了軌道。
學(xué)生年紀(jì)小，自我控制能力很差，活動(dòng)能力較強(qiáng)，是小學(xué)階段最難管理的時(shí)期。因此培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力十分重要。我采用班干部管理制度，身為班干部就要以身作則，當(dāng)好榜樣。平時(shí)發(fā)現(xiàn)有同學(xué)違反校規(guī)校紀(jì)應(yīng)當(dāng)立刻制止，并對(duì)其進(jìn)行說(shuō)服教育，這一方法很有起效，學(xué)生管理學(xué)生，同齡人管理同齡人，更容易溝通，班干部也更加嚴(yán)格要求自己，使班級(jí)能夠通過(guò)傳幫帶，從而良性循環(huán)。
二、 運(yùn)用激勵(lì)手段調(diào)動(dòng)積極性
要提高教育質(zhì)量，在加強(qiáng)目的性教育的同時(shí)，要優(yōu)化學(xué)生的心理狀態(tài)，而要做到這一點(diǎn)，需要了解學(xué)生的思想，接近學(xué)生的心靈至關(guān)重要，所謂親其師，才能信其道。運(yùn)用激勵(lì)手段，開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛力，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，再對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，不失為一種較好的手段。我班的海松奎，你批評(píng)他對(duì)他沒(méi)有多少用處，我就換種方式采用鼓勵(lì)為主。
上課時(shí)，只要他不認(rèn)真聽(tīng)講，我就看他一眼，這時(shí)他會(huì)認(rèn)真一點(diǎn)，我馬上就說(shuō)：“這節(jié)課海松奎聽(tīng)講很認(rèn)真。”那么這堂課他一定會(huì)很認(rèn)真地聽(tīng)完。在學(xué)習(xí)上盡量調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，開(kāi)展小組評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，每節(jié)課哪個(gè)小組表現(xiàn)最好，哪個(gè)組就可以得到一分，到放學(xué)時(shí)累積分?jǐn)?shù)最多的小組可獲得一面紅旗，一周累計(jì)紅旗最多的可得一顆金星，就可以得到獎(jiǎng)品，學(xué)生各方面表現(xiàn)比以前進(jìn)步多了，科任老師也認(rèn)為紀(jì)律大有改觀(guān)。
三、 加強(qiáng)家校聯(lián)系
多年來(lái)的班主任工作，使我體會(huì)到，要管理好班級(jí)，要教育好學(xué)生，就要對(duì)事業(yè)、對(duì)學(xué)生有充分的愛(ài)心投入。要像父母愛(ài)子女那樣去理解和關(guān)心學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。平時(shí)，我關(guān)心愛(ài)護(hù)班里的每一個(gè)學(xué)生。對(duì)一些表現(xiàn)不太好的同學(xué)，更是傾注了更多的愛(ài)和心血。一旦發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時(shí)主動(dòng)和家長(zhǎng)聯(lián)系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作?；ハ嗯浜希姑恳晃粚W(xué)生健康成長(zhǎng)。這學(xué)期，根據(jù)學(xué)校安排，召開(kāi)了幾次家長(zhǎng)會(huì)。會(huì)上，我向家長(zhǎng)們介紹了學(xué)校本學(xué)期的一些要求和如何加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，并虛心聽(tīng)取了家長(zhǎng)的意見(jiàn)。通過(guò)一系列的工作，更好的教育了學(xué)生。
除此之外，在班級(jí)管理工作中也存在一些困惑，現(xiàn)在現(xiàn)在的學(xué)生很有主見(jiàn)，有一些比較調(diào)皮的學(xué)生平時(shí)經(jīng)常對(duì)其進(jìn)行教育，可總是屢教不改，常常惹事生非，讓我感到不知該怎么做。
以上，是我本學(xué)期的一點(diǎn)工作體會(huì)，班級(jí)的管理工作想要做好并不容易，今后，我還要虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，更加努力的做好班主任工作。
s管理工作心得篇四
光陰似箭，日月如梭。彈指一揮間20xx年已經(jīng)退出歷史舞臺(tái)。一年來(lái)，**區(qū)域食堂在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，在食堂張經(jīng)理和全體員工的共同努力下，食堂全面地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)20xx年的工作做簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)。
1、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提升自己的綜合能力
在這一年中我認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好每周的會(huì)議筆記;聽(tīng)好張經(jīng)理的指導(dǎo)方針。張經(jīng)理給我們指明了方向，分析了團(tuán)餐行業(yè)的特性，使我意識(shí)到團(tuán)餐行業(yè)的偉大具有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性。為了不給集團(tuán)的發(fā)展添麻煩，迫使自己在平時(shí)的工作中要不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷成長(zhǎng);成為公司的合格人才。
2、 本年度完成的主要工作
：1 食品安全衛(wèi)生活動(dòng)，針對(duì)本次活動(dòng)食堂張經(jīng)理制定了安全檢查小組，以班組為單位。我負(fù)責(zé)的紅制定了四條方案：一：針對(duì)高三學(xué)子的高考專(zhuān)門(mén)指派了一個(gè)廚師對(duì)他們進(jìn)行特殊跟蹤服務(wù)為高三學(xué)生的高考提供了良好的后勤保障。二：加強(qiáng)物資的管理，由班長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)領(lǐng)料，回庫(kù)，當(dāng)天沒(méi)有用完的物資在下班之前必須回庫(kù)房、進(jìn)冰箱鎖好，防止物資丟失無(wú)漏洞。三：保證食品的絕對(duì)安全消除安全隱患，我每天在開(kāi)餐以前對(duì)生產(chǎn)出來(lái)的食品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤調(diào)查，做好北師大食堂制定的(每日必查的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)詳情表)確保食品安全萬(wàn)無(wú)一失。四：強(qiáng)化安全意識(shí)，要求值班人員每天要對(duì)二樓炒菜間的過(guò)道門(mén)和大廳樓梯口的大門(mén)進(jìn)行開(kāi)餐以外的全封閉式管理，防止陌生人進(jìn)入操作間使破壞。
三 存在差距及努力方向
雖然過(guò)去的一年里做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但這都是食堂張經(jīng)理帶領(lǐng)我們共同努力的結(jié)果，我的工作能力，管理水平，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：1 )業(yè)務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面，制約管理水平有待提升。2) 對(duì)員工的培訓(xùn)抓的不夠，整體水平提高不快，要增加對(duì)員工的培訓(xùn)力度，制定科學(xué)合理培訓(xùn)計(jì)劃和考核措施，使員工的能力都要有很大的提高，為公司培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，在今后的工作中，本人要向各領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)管理技巧，來(lái)提高自己的管理和處理各種問(wèn)題的能力，打好扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，把食堂管理的更好。根據(jù)公司的發(fā)展形勢(shì)，不斷提高自己的交際能力和口才，在公司快速發(fā)展需要的時(shí)候，能完成公司交給每一個(gè)任務(wù)，在關(guān)鍵的時(shí)候能頂上去，不給公司的發(fā)展拖后腿。
四 20xx年工作計(jì)劃
2. 根據(jù)學(xué)生的喜愛(ài)口味增加鹵菜和稱(chēng)菜窗口
3.嚴(yán)格把關(guān)物資驗(yàn)收和采購(gòu)渠道，降低物資成本，提高經(jīng)濟(jì)效益;
4 .認(rèn)真鉆研經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，推陳出新，吸引更多學(xué)生進(jìn)餐，提高營(yíng)業(yè)額;
5 .穩(wěn)定員工隊(duì)伍，做好員工培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才;
6 .根據(jù)公司的文件精神，結(jié)合食堂的實(shí)際情況，認(rèn)真科學(xué)合理的制定班組核算計(jì)劃和實(shí)施方案，最大的提升員工工作的積極性，降低營(yíng)運(yùn)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益和利潤(rùn).
20xx的工作已過(guò)去，本人希望在20xx年的工作中堅(jiān)持貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，集思廣益、多動(dòng)腦經(jīng)給公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn).
s管理工作心得篇五
自從事教育行業(yè)以后一直都有這種說(shuō)法：沒(méi)有學(xué)不會(huì)的孩子，只有教不好的老師。起初我聽(tīng)了這句話(huà)的時(shí)候很氣憤，心想：不是你當(dāng)老師，直接面對(duì)學(xué)生，脫離實(shí)際。我們做老師的，誰(shuí)不希望自己的學(xué)生有出息，有哪個(gè)老師不希望自己的學(xué)生將來(lái)能成材，我們總是在盡心盡力地教，可他們不學(xué)啊?我們有什么辦法，有的時(shí)候真恨不得能代替他去學(xué)。
前些天，學(xué)校的校長(zhǎng)和主任一起給我們80后的年輕老師做了一下交流。聽(tīng)了田主任的《教育教學(xué)管理和課堂中的技巧》后，我覺(jué)得有些地方確實(shí)是很實(shí)用的，他能讓我們能更好的加強(qiáng)課堂管理和更好地解決師生間在課堂上的矛盾。就學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)我的幾點(diǎn)感受：
1.學(xué)生之所以不愛(ài)學(xué)習(xí)這一學(xué)科，確實(shí)是基于教師沒(méi)有吸引力。有一天中午，我沒(méi)有回家，在辦公室時(shí)發(fā)現(xiàn)有個(gè)學(xué)生在辦公室，就隨便和她聊聊，得知她是很樂(lè)于學(xué)物理，問(wèn)其原因，她說(shuō)：“物理要是學(xué)不好就覺(jué)得對(duì)不起田老師”一句話(huà)使我深深地感覺(jué)到了田老師的人格魅力對(duì)學(xué)生的影響。如果每一個(gè)學(xué)生都抱著這種態(tài)度學(xué)習(xí)的話(huà)，還怕學(xué)不好嗎?這正是“親其師，而信其道”的道理。
2、學(xué)生自尊心受到了傷害，比如遭到諷刺，挖苦，那么他就會(huì)對(duì)這個(gè)老師產(chǎn)生抵抗心理，進(jìn)而就會(huì)影響學(xué)習(xí)。我自己本身就是個(gè)很好的例子。我在中學(xué)的時(shí)候物理可以說(shuō)是學(xué)的比較不錯(cuò)的，經(jīng)常研究一些題目的新解法或者是較為簡(jiǎn)單的解法，我也經(jīng)常找物理老師去探討，有時(shí)經(jīng)常和老師爭(zhēng)論。后來(lái)上課時(shí)老師總說(shuō)自己講的是最笨的方法。后來(lái)我經(jīng)常是他講課的時(shí)候，我不聽(tīng)講。長(zhǎng)大后才發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)時(shí)的愚蠢。
3、教師缺乏課堂管理的技巧，沒(méi)有建立新的課堂學(xué)生行為規(guī)范，如有的老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生上課不專(zhuān)心，明知學(xué)生因?yàn)椴粚?zhuān)心答不上來(lái)，就故意提高嗓門(mén)：“某某同學(xué)，你回答一下我我的這個(gè)問(wèn)題?！泵髅髦浪麤](méi)有聽(tīng)講還故意讓他回答，這樣做可以說(shuō)什么目的也達(dá)不到，如果再跟上一句：“我剛講過(guò)的問(wèn)題怎么就不會(huì)呢?”這樣很有可能就會(huì)激發(fā)師生間的矛盾，導(dǎo)致課堂教學(xué)難以進(jìn)行下去。
4、如果課堂過(guò)于死板，就激發(fā)不起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我在教學(xué)生做excel中的用公式法和函數(shù)法計(jì)算的時(shí)候，剛開(kāi)始是我也是按照教材中練習(xí)開(kāi)始的，我發(fā)現(xiàn)，有的學(xué)生始終都是用函數(shù)法進(jìn)行計(jì)算的，用公式法計(jì)算只知道“求和”的利用，簡(jiǎn)單操作后，學(xué)生的操作興趣明顯下降了，尤其是利用公式法。我靈機(jī)一動(dòng)，把某單位工資表格給學(xué)生讓他們計(jì)算每個(gè)成員的工資，很明顯學(xué)生的積極性提高了。因?yàn)檫@個(gè)練習(xí)既講明了公式法的好處，并且使學(xué)生意識(shí)到學(xué)有所用。
所以為了做一個(gè)好老師，一個(gè)能被學(xué)生認(rèn)同的好老師真是太不容易了，首先要不斷學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己的教育教學(xué)素質(zhì)，要想給學(xué)生“一碗水”，教師自己要有“一桶水”;其次還要營(yíng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)氛圍，這樣學(xué)生才能進(jìn)入專(zhuān)心的學(xué)習(xí)狀態(tài);在課堂上要建立民主與規(guī)范，不能把課堂管死(畢竟愛(ài)玩是孩子的天性)，但是課堂的學(xué)習(xí)行為規(guī)范必須使其明確;然后接著要在課堂上確立合理的教學(xué)內(nèi)容，中學(xué)生的注意力最多也就20分鐘，所以必須要抓住這有限的時(shí)間把具體任務(wù)交代下去，這樣才能讓學(xué)生自覺(jué)控制注意力。當(dāng)然還要多設(shè)計(jì)一些學(xué)生感興趣的操作練習(xí);還有就是對(duì)課堂問(wèn)題的處理要機(jī)智巧妙，比如：穿插法、停頓休整法、個(gè)別提醒法以及幽默調(diào)侃法都值得借鑒的。最后是對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，在評(píng)價(jià)時(shí)要準(zhǔn)確，肯定評(píng)價(jià)多于否定評(píng)價(jià)，只有這樣，學(xué)生才能更為專(zhuān)注地投入到學(xué)習(xí)中來(lái)。因?yàn)槲艺J(rèn)為任何一個(gè)人的在肯定中才會(huì)的更快、更好的成長(zhǎng)。
只有努力做到了這些，能被學(xué)生所認(rèn)可、接受，那么教育教學(xué)想必應(yīng)該不算是件難事了!
s管理工作心得篇六
當(dāng)前，人類(lèi)社會(huì)已進(jìn)入高度發(fā)達(dá)的信息時(shí)代，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展，加入世貿(mào)組織，與世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步接軌以及國(guó)際大公司、大財(cái)團(tuán)對(duì)中國(guó)石油市場(chǎng)的虎視眈眈和即將融入等等，是我們面臨的大環(huán)境;在我們的周邊，中油的滲透，社會(huì)站點(diǎn)的崛起，渝懷鐵路行將建成通車(chē)，鄰省市場(chǎng)逐漸規(guī)范等諸多變數(shù)，是我們直接面對(duì)的小環(huán)境。
客觀(guān)地講，盡管我們暫時(shí)還談不上遇到了巨大沖擊和挑戰(zhàn)，但所面臨的形勢(shì)和前景還是嚴(yán)峻的，至少我們是再也不能像以前那樣高枕無(wú)憂(yōu)，從容瀟灑地過(guò)日子，新的形勢(shì)決定了我們的企業(yè)管理工作應(yīng)隨時(shí)代潮流和社會(huì)發(fā)展而有所調(diào)整和積極應(yīng)對(duì)。“以經(jīng)濟(jì)效益為中心，與時(shí)俱進(jìn)求發(fā)展”就成為企業(yè)管理的主題，企業(yè)的一切工作都應(yīng)當(dāng)圍繞這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展。
企業(yè)效益從何而來(lái)，不外乎由內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)因素所決定。外部因素就是前面提到的大、小兩個(gè)環(huán)境以及政策法規(guī)等，內(nèi)部因素則主指企業(yè)體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、人員素質(zhì)等等，且由這些因素共同構(gòu)成和決定企業(yè)效率。在外部環(huán)境一定的情況下，我們就應(yīng)當(dāng)把注意力著重放到如何搞好內(nèi)部科學(xué)管理上。本企業(yè)位處邊遠(yuǎn)落后的湘西地區(qū)，缺少與兄弟單位攀比、較勁的基本條件，我們只能立足現(xiàn)實(shí)來(lái)進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作。
長(zhǎng)期的企業(yè)工作告訴我們，企業(yè)管理大致可分為兩條線(xiàn)，其一是企業(yè)行政事務(wù)類(lèi)的管理，其二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的管理。從狹義上講，前者從企業(yè)的策劃、企業(yè)決策，以及對(duì)企業(yè)目標(biāo)的組織實(shí)施等，貫穿于企業(yè)管理的整個(gè)過(guò)程，大致包括企業(yè)的決策層、辦公、紀(jì)檢、工會(huì)、勞資政工、后勤等部門(mén)，后者大致涵蓋生產(chǎn)、銷(xiāo)售、核算、利潤(rùn)及企業(yè)分配等方面。行政工作決定和服務(wù)于經(jīng)營(yíng)工作，企業(yè)效益受行政效率所支配，兩者對(duì)立統(tǒng)一，如若操作銜接得當(dāng)，企業(yè)管理則有條不紊，經(jīng)濟(jì)效益天隨人愿，反之就容易帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)。
企業(yè)行政是指圍繞企業(yè)總目標(biāo)和子目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所做出的一系列策劃、決策到層層抓落實(shí)的全部過(guò)程，這其中企業(yè)制度的建立、機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的科學(xué)配備和效率第一是基本原則。各部門(mén)之間、人員之間既分工又合作，大家各施其職，目標(biāo)一致，這類(lèi)似于戰(zhàn)爭(zhēng)中的一切為了前線(xiàn)，一切為了打勝仗。
企業(yè)制度服從和受制于黨紀(jì)國(guó)法，是對(duì)企業(yè)管理的具體補(bǔ)充，有令必行，有禁必止是基本要求，是對(duì)企業(yè)行為的必要規(guī)范。
策劃是為制定和落實(shí)企業(yè)目標(biāo)而做出的一系列謀劃。
決策亦是在遵守黨紀(jì)國(guó)法、大政方針、企業(yè)制度等基本原則下對(duì)市場(chǎng)規(guī)律的把握，使企業(yè)目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)而做出的決斷。決策有其嚴(yán)肅性，一旦做出就應(yīng)有始有終一貫到底，言而有信、取信于民是基本要求，不能朝令夕改，半途而廢。
綜合協(xié)調(diào)及監(jiān)督系由某個(gè)職能部門(mén)或某個(gè)人牽頭對(duì)各部門(mén)目標(biāo)分解及落實(shí)過(guò)程的跟蹤，督促檢查和服務(wù)。是維護(hù)企業(yè)總體利益所在，是落實(shí)企業(yè)目標(biāo)不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
用人用工，用其所長(zhǎng)，既要注重能力更要注重品行。
利益分配，這是生存所需，勞動(dòng)所得和基本動(dòng)力所在，需要兼顧好國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人三者利益，考慮到崗位、部門(mén)、人員間的差異與貢獻(xiàn)不一，適當(dāng)拉開(kāi)差距實(shí)屬正常，但在現(xiàn)有體制和現(xiàn)行機(jī)制下差距過(guò)大又是不合適宜的，至少是有欠公允的，用人不當(dāng)即會(huì)直接導(dǎo)致分配不公，所以我們?cè)诓僮鬟^(guò)程中既要講差距又應(yīng)講平衡，否則于情于理都不通。對(duì)此我們不妨借鑒于他山之石。怎樣實(shí)踐“三個(gè)代表”，怎樣落實(shí)xx大精神，帶領(lǐng)大家奔小康，這是一塊試金石。
“科學(xué)管理之父”泰勒說(shuō)過(guò)“科學(xué)管理的基本點(diǎn)是堅(jiān)信雇主和雇員基本利益是同一的和一致的。沒(méi)有雇員的繁榮，雇主的繁榮是不可能持久的。反之亦然”。西方社會(huì)尚且如此，在所有制完全不同的條件下，我們似乎更應(yīng)該正確處理好生產(chǎn)資料、生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力等諸要素之間的內(nèi)在關(guān)系，在缺少硬指標(biāo)衡量，人為因素居多的今天，怎樣搞好現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，制定和運(yùn)用好科學(xué)合理的游戲規(guī)則，使企業(yè)管理正規(guī)化、制度化、法制化，成為一種必然。后勤服務(wù)，指企業(yè)輔助性部門(mén)為經(jīng)營(yíng)部門(mén)和人員做好相關(guān)支持及配合，使其能夠全身心地投入。
對(duì)于企業(yè)管理中的公與私，情與法，輕與重，主與次;具體操作中的輕、重、緩、急及靈活應(yīng)對(duì);行政圍繞經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)，經(jīng)營(yíng)圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)的基本理念;對(duì)“兩利相全取其重，兩害相全取其輕”的正確運(yùn)用和取舍;多規(guī)范，少隨意等等乃是企業(yè)行政與經(jīng)營(yíng)中的基本要求，以德治企，理性行政是其根本所在。
s管理工作心得篇七
在林總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地產(chǎn)公司各部門(mén)及各分支機(jī)構(gòu)的支持與協(xié)助下，通過(guò)資產(chǎn)管理公司(即原商業(yè)酒店籌備處和溫礦泉公司)全體員工的真情付出和用心工作，較好的完成了2004年各項(xiàng)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、教育中心
按照工作計(jì)劃，積極協(xié)調(diào)、服務(wù)兩校一園的招生、開(kāi)學(xué)工作;參與融僑半島社區(qū)教育規(guī)劃，配合完成并確定川益小學(xué)的還建和規(guī)劃設(shè)計(jì)方案;有效進(jìn)行學(xué)校資產(chǎn)監(jiān)管和教育督導(dǎo)。在理順兩校一園與公司關(guān)系的基礎(chǔ)上，密切配合設(shè)計(jì)和工程等部門(mén)，全面參與學(xué)校設(shè)計(jì)、建設(shè)、驗(yàn)收等工作，提出了大量建設(shè)性的建議、意見(jiàn)。并且，在時(shí)間緊、任務(wù)重的形勢(shì)下，在預(yù)算范圍內(nèi)，本著達(dá)標(biāo)、適用、耐用的原則，完成了學(xué)校設(shè)備設(shè)施的采購(gòu)任務(wù)，為公司節(jié)約資金1587萬(wàn)元。9月17日，在公司的大力支持下，我司牽頭組織的兩校一園慶典活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功，為彰顯融僑教育配套及“為居者著想、為后代留鑒”的企業(yè)理念起到了良好的宣傳和市場(chǎng)推動(dòng)作用。
2、半島溫泉生活館(游泳池)
作為重要的配套設(shè)施之一，半島溫泉生活館在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃一再調(diào)整的前提下，克服配套設(shè)施不全等種種困難，應(yīng)業(yè)主要求游泳池7月試業(yè)?？崾钛谉?，全體員工齊心協(xié)力，通力合作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了較為理想的營(yíng)業(yè)效益，日平均接待150多人。由于溫泉管道改道、天然氣未通導(dǎo)致淋浴無(wú)熱水等原因，已暫時(shí)停業(yè)。
3、商業(yè)項(xiàng)目
經(jīng)多方論證，完成了半島商業(yè)總體規(guī)劃，重點(diǎn)參與云滿(mǎn)庭社區(qū)、左海灣商業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)并制定b3商業(yè)中心營(yíng)銷(xiāo)方案;經(jīng)過(guò)努力，b3商業(yè)中心已儲(chǔ)備部分意向經(jīng)營(yíng)商家、品牌超市招商已進(jìn)入合同商討階段;深入研究并系統(tǒng)地策劃了“映象·銅元局”項(xiàng)目，獲得了區(qū)、市政府及專(zhuān)家、媒體的高度認(rèn)可。該項(xiàng)目初步尋求到了意向合作商家;經(jīng)詳細(xì)市調(diào)考察，成功引進(jìn)綠滿(mǎn)家超市;初步完成社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生體系的策劃、規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)等工作，現(xiàn)風(fēng)臨洲社區(qū)診所已確定合作商家，但還沒(méi)有得到南岸區(qū)衛(wèi)生局的批準(zhǔn)，我司正積極協(xié)助商家辦理相關(guān)審批手續(xù)。
4、溫礦泉部
積極完成溫泉水、直引水供水任務(wù)。在惡劣的地址條件下，克服滑坡地質(zhì)沉降等困難，及時(shí)有效加固管道并進(jìn)行改線(xiàn)處理。我司經(jīng)多方爭(zhēng)取，取得水利局頒發(fā)的溫泉水取水許可證和市國(guó)土局頒發(fā)的地?zé)崴傻V權(quán)許可證。多次反復(fù)現(xiàn)場(chǎng)勘察，最終確定高位水池的選址、定線(xiàn)與布局，現(xiàn)正辦理設(shè)計(jì)報(bào)批、報(bào)建手續(xù)。
5、其他工作
積極參與融僑半島文脈挖掘、整理工作。在林總的授意下，我司成立了臨時(shí)的融僑文脈小組，查閱資料，咨詢(xún)專(zhuān)家，群策群力，挖據(jù)整理出胡子昂、陸儼少、恐龍化石、金蟾朝圣等文脈亮點(diǎn)，為云滿(mǎn)庭開(kāi)盤(pán)增加了營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，注入了文化內(nèi)涵。
二、一點(diǎn)心得
一年來(lái)，我司在地產(chǎn)公司和林總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，有條不紊的開(kāi)展工作，并取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)，我們的體會(huì)有以下幾條：
1、柔性組織
組織機(jī)構(gòu)的柔性化是指在組織機(jī)構(gòu)中穩(wěn)定性的管理組織機(jī)構(gòu)外，設(shè)立為完成一些臨時(shí)性的、以任務(wù)為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)式組織，是企業(yè)職能管理的補(bǔ)充。我司運(yùn)用柔性管理模式，整合各方資源(包括虛擬團(tuán)隊(duì))，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，建立以完成任務(wù)為中心的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)柔性組織，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，專(zhuān)業(yè)互補(bǔ)，對(duì)市場(chǎng)各種變換不定的情況做出靈活、迅速、及時(shí)的動(dòng)態(tài)反映，工作成效明顯提升，市場(chǎng)化能力和競(jìng)爭(zhēng)合力進(jìn)一步增強(qiáng)。例如，兩校一園慶典小組，采購(gòu)小組、半島溫泉生活館游泳池開(kāi)業(yè)籌備小組，銅元局項(xiàng)目方案小組、融僑半島文脈挖掘整理小組等等。
2、以客戶(hù)導(dǎo)向?yàn)楹诵膶徱暡块T(mén)工作
我們所做工作的質(zhì)量最終由客戶(hù)來(lái)評(píng)價(jià)。我們時(shí)刻注意這個(gè)原則，圍繞著我們的客戶(hù)，即生活館的客人、商務(wù)部的商家、業(yè)主，教育中心的兩校一園，溫礦泉部的所有業(yè)主，構(gòu)筑圍著客戶(hù)轉(zhuǎn)動(dòng)的動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，直接深入市場(chǎng)，貼近客戶(hù)的需求和期望，做應(yīng)該做的事，并把事情干的成功漂亮。生活館客人建議游泳池應(yīng)該有鐘，以便客人游泳能夠掌控時(shí)間，我們馬上滿(mǎn)足;業(yè)主提出買(mǎi)菜困難，我們馬上成功引進(jìn)綠滿(mǎn)家超市;兩校一園采購(gòu)的設(shè)備均得到學(xué)校認(rèn)可等。
另外，一線(xiàn)部門(mén)是二線(xiàn)部門(mén)的客戶(hù)，員工是管理人員的客戶(hù)，工作流程中下一個(gè)崗位或者與下一工作有關(guān)的相關(guān)人員是上一個(gè)程序或崗位的客戶(hù)。工作中，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，始終以客戶(hù)導(dǎo)向?qū)徱曌约旱墓ぷ?，檢查自己的工作，所以我司人人主動(dòng)工作就是一種必然，“為居者著想，為后代留鑒”的理念就會(huì)自覺(jué)成為行為的指南。
3、良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
秉承地產(chǎn)公司文化，致力建設(shè)“專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、樂(lè)業(yè)”和“提升、協(xié)作、開(kāi)拓”的公司文化，通過(guò)有效溝通、各種形式的培訓(xùn)及有指導(dǎo)的工作實(shí)踐，建立高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為今后的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。我司已形成了有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，工作中大家能同甘共苦，在堅(jiān)持原則的前提下和睦相處，團(tuán)結(jié)、協(xié)作。已基本形成了林總經(jīng)理提出的`“認(rèn)認(rèn)真真工作、輕輕松松生活、孜孜不倦學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)做人”的企業(yè)作風(fēng)，團(tuán)隊(duì)面貌和工作效果一直較好。
4、善待員工
我們堅(jiān)信每個(gè)員工都有工作的天賦，隨時(shí)關(guān)注員工的精神狀態(tài)，提倡用對(duì)待客人的方式去對(duì)待員工，注重員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)并盡可能授權(quán)給每位員工有自由的空間，更好、更快、更主動(dòng)、更真誠(chéng)地去為客戶(hù)服務(wù)。生活館員工長(zhǎng)期加班，并沒(méi)有加班費(fèi)，員工沒(méi)有怨言;保安渾身長(zhǎng)滿(mǎn)痱子，沒(méi)有叫苦;游泳池?fù)Q水，員工通宵加班，沒(méi)有抱怨;兩校一園采購(gòu)，周末員工經(jīng)?，F(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收物資設(shè)備，每月手機(jī)費(fèi)五六百，員工沒(méi)有叫屈。只要在嚴(yán)明紀(jì)律的同時(shí)善待員工，員工就會(huì)善待客戶(hù)，企業(yè)才會(huì)獲得更大的收益。
5、善于總結(jié)和學(xué)習(xí)
遵循日清、日結(jié)、日高的工作原則，員工主動(dòng)進(jìn)行工作自我檢查，檢討自己的工作，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并組織相互交流，經(jīng)驗(yàn)共享。同時(shí)，我司員工能主動(dòng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，提高自身素質(zhì)，保證新觀(guān)念新思想的注入，進(jìn)而提升了部門(mén)整體的工作水平。
三、主要問(wèn)題
在實(shí)際工作中，有一些問(wèn)題還需解決：
1、應(yīng)以業(yè)主身份全程有力參與配套項(xiàng)目的策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)，施工及驗(yàn)收工作。像生活館一樓地下室配電房緊鄰水泵房且無(wú)通風(fēng);游泳池地面不防滑;臺(tái)球室沒(méi)有專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)和通風(fēng)口;健身房無(wú)電源、跳操區(qū)無(wú)鏡子、衛(wèi)生間馬桶與淋浴無(wú)遮攔;墻面花崗巖爛角;樓體上下相通，能源浪費(fèi)嚴(yán)重;很多墻體開(kāi)始霉變，很多部位開(kāi)始漏水;游泳池?zé)o法正常營(yíng)業(yè);學(xué)校黑板重復(fù)采購(gòu)，中學(xué)階梯教室坡度太大無(wú)法使用等等。這一系列的問(wèn)題，若前期我們能夠全程有力參與并且始終堅(jiān)持正確的意見(jiàn)，完全有可能杜絕這些現(xiàn)象的發(fā)生。因此，在相關(guān)項(xiàng)目啟動(dòng)前，我司就應(yīng)全面介入策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、建設(shè)等各階段工作，以保證項(xiàng)目建設(shè)的適用性和經(jīng)濟(jì)性。
2、工作效率有待提高
客戶(hù)通常從兩個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)：一是在正常狀況下如何運(yùn)作;二是發(fā)生問(wèn)題如何反映。在兩校一園和半島溫泉生活館工程建設(shè)施工期間，我司未堅(jiān)持自己的意見(jiàn)去成功說(shuō)服相關(guān)部門(mén)，在反映或多次反映未果的情況下，我司堅(jiān)持原則不大膽，致使很多問(wèn)題不能得到及時(shí)解決或依然存在。同時(shí)對(duì)相關(guān)工作聯(lián)系函的追蹤也不夠到位。工作效率和質(zhì)量差強(qiáng)人意。亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)不晚，在今后的工作中，我司將全力以赴，全程參與，防微杜漸，力求工作零缺陷，力保公司利益和地產(chǎn)公司利益。
3、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)有待繼續(xù)提高
我司工作涉及領(lǐng)域廣泛，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)。若沒(méi)有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，將會(huì)貽誤工作。尤其需要加強(qiáng)建筑設(shè)計(jì)、工程方面基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，為全面參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)打好專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。
4、資料管理跟不上部門(mén)工作的需要
我司工作的開(kāi)展需大量的資料。原商業(yè)、酒店籌備處部門(mén)設(shè)置之初就專(zhuān)門(mén)有人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。由于該崗位工作人員變動(dòng)頻繁，致使資料的收集整理一度陷入停滯狀態(tài)?，F(xiàn)我司行政綜合部牽頭公司所有資料的收集、整理和服務(wù)工作。
良好的開(kāi)端是成功的一半。在新的一年中，我們將會(huì)在林總的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提升，持續(xù)鍛造核心競(jìng)爭(zhēng)力，為全面實(shí)現(xiàn)本公司的宗旨邁出成功的第一步。
s管理工作心得篇八
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實(shí)際，腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，來(lái)不得半點(diǎn)的虛假或含糊。這是因?yàn)?，基層崗位往往都是一個(gè)單位或一個(gè)部門(mén)實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生"成品"最后的"關(guān)口"，體現(xiàn)出的必須是"實(shí)打?qū)?的東西。如果在這個(gè)"位置"不按既定的程序做，務(wù)虛、玩花樣、搞"創(chuàng)新"，那它所生產(chǎn)的不是"廢品"就是"偽劣"！
規(guī)行矩步，成語(yǔ)的意思就是嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語(yǔ)的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過(guò)了??！如前所述，因基層崗位是實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生"成品"最后的"關(guān)口"，"位置"的特殊性，就決定了它必須是嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點(diǎn)？這就需要嚴(yán)格的.貫徹落實(shí)規(guī)章制度，用規(guī)章管理，用制度約束，并且做到制度目前，人人平等，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明??！特別是獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié)，又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障??！它們環(huán)環(huán)相扣，缺一不可?。?BR> 俗話(huà)說(shuō)得說(shuō)"火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶"、"打鐵還需自身硬"！而且，這也是我黨多年以來(lái)一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來(lái)這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再"時(shí)尚"、不讓人"待見(jiàn)"、傳承的少了……現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說(shuō)她就是糟粕或"out"了，甚至還可以這樣的說(shuō)，當(dāng)今的一些問(wèn)題和矛盾的根源就在于此……?。。?！所以，要做好包括基層管理在內(nèi)的各項(xiàng)工作，解決現(xiàn)實(shí)中存在的種種問(wèn)題，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng)，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人??！
管理的目的是"生產(chǎn)‘過(guò)硬’"的"產(chǎn)品"，"過(guò)硬"的產(chǎn)品又是靠"過(guò)硬"的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的?。《?過(guò)硬"的團(tuán)隊(duì)更是靠"弘揚(yáng)正氣、抵制歪風(fēng)"、"堅(jiān)持‘大原則’，反對(duì)‘潛規(guī)則’"以及倡導(dǎo)公正民主、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來(lái)促成的??！在弘揚(yáng)正氣的環(huán)境里，即能營(yíng)造出一個(gè)單位崇尚求真務(wù)實(shí)、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣??！更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開(kāi)創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實(shí)進(jìn)取者光榮；低級(jí)趣味、庸俗行為、碌碌無(wú)為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實(shí)惠，讓不思進(jìn)取者受到蔑視和懲罰，歪門(mén)邪道也更沒(méi)有了泛濫的空間。堅(jiān)持經(jīng)常、持之以恒，漸漸的，一個(gè)"過(guò)硬"的團(tuán)隊(duì)也就此鑄成！"產(chǎn)品"也必定"過(guò)硬"?。?BR> s管理工作心得篇九
為體現(xiàn)我院“以病人為中心”的服務(wù)理念，本著提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，注重人文關(guān)懷，優(yōu)化服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系的宗旨。20xx年度，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，在公安、保衛(wèi)及各科室的支持配合下，積極開(kāi)展工作，保證了我院的正常醫(yī)療秩序，在為醫(yī)院的和諧發(fā)展，提高整體醫(yī)療質(zhì)量和增加病患滿(mǎn)意度等工作中做出了巨大貢獻(xiàn)。自20xx年1月至20xx年9月，我科共處理各類(lèi)投訴30余例，同比去年(43例)，下降了30·25%;處理醫(yī)療糾紛7起(待處理2起)，同比去年(6起)，增加了1·67%，在這7起糾紛中，通過(guò)法院、人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解處理2例，賠付2例，共計(jì)35200元。為使今后的工作更加完善，現(xiàn)對(duì)20xx年工作做以下總結(jié)：
一、身負(fù)重責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，為我院聲譽(yù)和穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量
現(xiàn)如今，醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，如何正確處理醫(yī)患關(guān)系，化解醫(yī)療糾紛，保證醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展，是我科室一直在努力解決的問(wèn)題。肩負(fù)著組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全院的醫(yī)療投訴及糾紛工作，保障全院的聲譽(yù)及穩(wěn)定的重大責(zé)任，我科室全員，在院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極開(kāi)展工作，走在醫(yī)療糾紛處理的前線(xiàn)。按照相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，致力于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的全面穩(wěn)定和諧發(fā)展的核心工作。
二、深入學(xué)習(xí)、充實(shí)自身，為提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平打基礎(chǔ)學(xué)無(wú)止境，作為醫(yī)務(wù)工作者而言，我們更應(yīng)該時(shí)刻補(bǔ)充自身的知識(shí)儲(chǔ)備。我科室作為醫(yī)患糾紛處理的重要平臺(tái)，在醫(yī)學(xué)文化的基礎(chǔ)之外，我們更應(yīng)該補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)的法律法規(guī)知識(shí)，深入體驗(yàn)人文關(guān)懷，這樣才能在應(yīng)對(duì)各種醫(yī)療糾紛和投訴的過(guò)程中，應(yīng)付自如。因此，我科積極組織人員通過(guò)多種方式參加學(xué)習(xí)。為了使全院醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療道德水平和法律法規(guī)知識(shí)得到整體的提升，我科組織了全院醫(yī)護(hù)人員的法律法規(guī)知識(shí)測(cè)試。在今后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持，并且在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，加入醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療糾紛案例討論和學(xué)習(xí)等方式，增強(qiáng)我院全體職工應(yīng)對(duì)醫(yī)療糾紛的整體能力。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作、眾志成城，為解決各類(lèi)糾紛提供保障
醫(yī)務(wù)工作的穩(wěn)定開(kāi)展是多方整體協(xié)作的結(jié)果，處理醫(yī)療糾紛也并非憑一人能完成。我科堅(jiān)持醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)，在領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的悉心指導(dǎo)下，聯(lián)合政法、公安、司法和院內(nèi)各部門(mén)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極開(kāi)展工作。20xx年全年，共處理醫(yī)療糾紛7起，其中2起是通過(guò)法院和人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解;投訴30余例，也是經(jīng)過(guò)各方協(xié)作，得到了有效化解。通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)等方式，患者對(duì)于我院的服務(wù)滿(mǎn)意度有所上升。
四、完善制度、深入調(diào)查，為規(guī)范處理提供依據(jù)
醫(yī)療糾紛復(fù)雜多變，如何能夠在處理過(guò)程中有據(jù)可依，有章可循，其根本對(duì)策在于要時(shí)刻完善規(guī)章制度，規(guī)范處理流程。堅(jiān)持首訴負(fù)責(zé)制，及時(shí)接受投訴，接納意見(jiàn)建議，這是我科開(kāi)展工作的前提。堅(jiān)持以真相和事實(shí)為本，在處理各類(lèi)醫(yī)療糾紛和投訴的過(guò)程中，我們不遺余力深入調(diào)查，多方面收集證據(jù)和事實(shí)資料，堅(jiān)持公平公正的原則，準(zhǔn)確有效的處理好每一例投訴和醫(yī)療糾紛，是我科開(kāi)展工作的重要保證。為明確醫(yī)療糾紛的責(zé)任，規(guī)范處理辦法，特制定關(guān)于《醫(yī)療糾紛責(zé)任追究辦法》(鎮(zhèn)醫(yī)發(fā)[20xx]76號(hào))文件，并及時(shí)發(fā)放到各科室，組織學(xué)習(xí)，為今后所面臨的醫(yī)療糾紛的責(zé)任追究提供了有力的保障，做到真正的有據(jù)可依，有章可循。
總之，在過(guò)去的一年中，我科工作取得了明顯的成績(jī)，從處理各類(lèi)醫(yī)療糾紛和投訴的總量來(lái)看，相比20xx年有明顯的下降趨勢(shì);通過(guò)收集和處理醫(yī)患人員提出的意見(jiàn)建議，在提高整體醫(yī)療服務(wù)水平方面，也取得了相應(yīng)的進(jìn)展，這是對(duì)我科工作的一種肯定，同時(shí)也說(shuō)明了我們?cè)诟倪M(jìn)醫(yī)患關(guān)系方面所作出的努力是值得的。當(dāng)然，我們的工作也存在諸多不足，例如在組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)醫(yī)療糾紛的討論學(xué)習(xí)方面還不盡完善，但我們相信我們會(huì)在今后的工作中不斷總結(jié)，臻于完善，為提高醫(yī)療服務(wù)水平，為我院和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
s管理工作心得篇十
八月以來(lái)，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫忙下，經(jīng)過(guò)自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高，各方面的本事在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫忙下得到多方煅煉，可是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自我的理論水平和分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的本事。我深知：作為一位秘書(shū)，如果沒(méi)有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ)，沒(méi)有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好秘書(shū)這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書(shū)。
二、業(yè)務(wù)方面
我作為政法口的秘書(shū)，除進(jìn)取完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來(lái)，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話(huà)及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作，及時(shí)編寫(xiě)了各類(lèi)政法方面的信息;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)信訪(fǎng)案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫(xiě)了有價(jià)值的調(diào)研。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表?yè)P(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。
三、自覺(jué)遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度
今年以來(lái)，我嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時(shí)簽到，異常是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情景都自覺(jué)向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
四、存在的問(wèn)題及打算
1、雖然自我平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，可是學(xué)習(xí)資料僅僅限于自我對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識(shí)看得比較少，知識(shí)面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再得細(xì)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強(qiáng)各方面本事的煅煉，不斷提高自我的辦事、辦文本事，提高工作效率。
s管理工作心得篇十一
一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是持久地用心經(jīng)營(yíng)、用心管理，下面是本站帶來(lái)的管理工作基層管理工作
心得體會(huì)
，希望大家喜歡。
一、抓落實(shí)
作為基層管理人員，要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層，堅(jiān)決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，同時(shí)將加油站的問(wèn)題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作情況，經(jīng)常為員工通報(bào)這些情況，鼓舞士氣，推動(dòng)油品銷(xiāo)售工作。
二、抓銷(xiāo)售
1、要深入研究本地油品市場(chǎng)客戶(hù)需求特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷(xiāo)售，一是固定客戶(hù)群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營(yíng)銷(xiāo)員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對(duì)固定客戶(hù)群，要定期溝通以了解情況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，鞏固合作。二是零散客戶(hù)群。他們雖然不是固定客戶(hù)，卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們，才能使他們逐漸成為加油站的?？?，由零星加油的散戶(hù)發(fā)展成為新增的固定客戶(hù)。三是新增客戶(hù)群。隨著私家車(chē)和商務(wù)車(chē)的增加，這個(gè)客戶(hù)群每天都在擴(kuò)大。這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢(xún)、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶(hù)，對(duì)提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。四是潛在客戶(hù)群。這是一個(gè)不容易看出來(lái)的客戶(hù)群，他們今天路過(guò)加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏(yíng)得這個(gè)群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會(huì)贊許，贏(yíng)得所有人滿(mǎn)意。
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，品牌優(yōu)勢(shì)，管理優(yōu)勢(shì)，服務(wù)優(yōu)勢(shì)，塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)更好的滿(mǎn)足消費(fèi)需求。一是縱向創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的挖掘和深化，并積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，全面提高油品的市場(chǎng)滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對(duì)非油品業(yè)務(wù)的重視與開(kāi)展，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)，以便利店的非油品經(jīng)營(yíng)激活加油站油品經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。
三、抓管理
好榜樣，長(zhǎng)此以往，才能帶動(dòng)員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動(dòng)人，只有和員工建立起真誠(chéng)的感情，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。那么管理效果將會(huì)明顯提高。四是安全第一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅(jiān)持勤檢查，及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)，牢固樹(shù)立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚(yáng)民主，統(tǒng)一思想，行動(dòng)一致。二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說(shuō)服力和號(hào)召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔，實(shí)事求是，有全局大局觀(guān)念，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，樹(shù)立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信，做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是持久地用心經(jīng)營(yíng)、用心管理，把中國(guó)石化的成品油銷(xiāo)售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn)。
經(jīng)過(guò)再三結(jié)論各部門(mén)生產(chǎn)過(guò)程不穩(wěn)定的原因是，機(jī)器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生，沒(méi)有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率!(尤其是數(shù)控車(chē)間!)現(xiàn)場(chǎng)很多事情需要依靠下屬和同級(jí)部門(mén)共同努力，可是經(jīng)常是出了問(wèn)題后，人人相互推脫，事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來(lái)衡量和要求員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問(wèn)題的突破口，從各個(gè)方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動(dòng)之以情，曉之以理，對(duì)待他們工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和所犯的錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)給予耐心誠(chéng)懇的幫助，多給他們以鼓勵(lì)，使他們從中得到鍛煉和提高。
領(lǐng)導(dǎo)靠的是自己的真正能力。領(lǐng)導(dǎo)力針對(duì)的是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人。然而目前應(yīng)該努力提升自己的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取在技術(shù)、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征詢(xún)意見(jiàn)，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉(cāng)促下令，然后朝令夕改的情況。 丑話(huà)在前。清楚表達(dá)命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達(dá)，就必須照章辦事，決不徇情。 不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀(guān)意見(jiàn)。而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長(zhǎng)久積攢的積極性，而失去人心。 根據(jù)目前的情況作為一名領(lǐng)導(dǎo)者要想做好工作，首先要做好協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力，搞好服務(wù)工作，但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
一、 求真務(wù)實(shí)的原則
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實(shí)際，腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，來(lái)不得半點(diǎn)的虛假或含糊。這是因?yàn)?，基層崗位往往都是一個(gè)單位或一個(gè)部門(mén)實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”，體現(xiàn)出的必須是“實(shí)打?qū)崱钡臇|西。如果在這個(gè)“位置”不按既定的程序做，務(wù)虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”，那它所生產(chǎn)的不是“廢品”就是“偽劣”!
二、規(guī)行矩步的原則
規(guī)行矩步，
成語(yǔ)
的意思就是嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語(yǔ)的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過(guò)了!!如前所述，因基層崗位是實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”，“位置”的特殊性，就決定了它必須是嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點(diǎn)?這就需要嚴(yán)格的貫徹落實(shí)
規(guī)章制度
，用規(guī)章管理，用制度約束，并且做到制度目前，人人平等，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明!!特別是獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié)，又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障!!它們環(huán)環(huán)相扣，缺一不可!!
三、身先士卒的原則
俗話(huà)說(shuō)得說(shuō)“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且，這也是我黨多年以來(lái)一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來(lái)這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再“時(shí)尚”、不讓人“待見(jiàn)”、傳承的少了……現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說(shuō)她就是糟粕或“out”了，甚至還可以這樣的說(shuō)，當(dāng)今的一些問(wèn)題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以，要做好包括基層管理在內(nèi)的各項(xiàng)工作，解決現(xiàn)實(shí)中存在的種種問(wèn)題，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng)，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人!!
四、弘揚(yáng)正氣的原則
管理的目的是“生產(chǎn)‘過(guò)硬’”的“產(chǎn)品”，“過(guò)硬”的產(chǎn)品又是靠“過(guò)硬”的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的!!而“過(guò)硬”的團(tuán)隊(duì)更是靠“弘揚(yáng)正氣、抵制歪風(fēng)”、“堅(jiān)持‘大原則’，反對(duì)‘潛規(guī)則’”以及倡導(dǎo)公正民主、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來(lái)促成的!!在弘揚(yáng)正氣的環(huán)境里，即能營(yíng)造出一個(gè)單位崇尚求真務(wù)實(shí)、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開(kāi)創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實(shí)進(jìn)取者光榮;低級(jí)趣味、庸俗行為、碌碌無(wú)為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實(shí)惠，讓不思進(jìn)取者受到蔑視和懲罰，歪門(mén)邪道也更沒(méi)有了泛濫的空間。堅(jiān)持經(jīng)常、持之以恒，漸漸的，一個(gè)“過(guò)硬”的團(tuán)隊(duì)也就此鑄成!“產(chǎn)品”也必定“過(guò)硬”!!
s管理工作心得篇十二
當(dāng)新年即將到來(lái)之時(shí)，一學(xué)期的工作也就即將結(jié)束?；仡櫭β?、緊張的一學(xué)期，現(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個(gè)小結(jié)：
一、與班主任密切配合，共同制定教育計(jì)劃
本學(xué)期大大班是有兩位老師共同帶班，學(xué)期初，我們首先商量好各自負(fù)責(zé)的主題活動(dòng)，然后制定主題計(jì)劃，這樣每個(gè)人都非常明確自己的責(zé)任，以便于提早做準(zhǔn)備。一位老師在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，另一位老師也會(huì)在旁邊協(xié)助管理，大大提高了幼兒的聽(tīng)課效率。對(duì)于幼兒園布置的任務(wù)，我們也是相互商量，共同合作，由此我覺(jué)得要管理好一個(gè)班級(jí)，兩位老師的良好關(guān)系是非常重要的。
二、幼兒基本情況分析
1.我們班的幼兒年齡普遍偏小，個(gè)體差異也比較大，家長(zhǎng)保護(hù)過(guò)度，動(dòng)手能力普遍較弱;好動(dòng)，堅(jiān)持性、耐心、抗挫折能力弱;做事馬虎、專(zhuān)注性缺乏，所以在各方面的培養(yǎng)讓我們老師花了大力氣,花了很大的精力,投入了比較多的時(shí)間。
2.幼兒脾氣多種多樣，有活潑好動(dòng)的，有沉默寡言的，有巧嘴巴，也有乖寶寶，總之每個(gè)孩子都不一樣。經(jīng)常針對(duì)孩子們的性格特點(diǎn)送給孩子一句鼓勵(lì)的話(huà)，樹(shù)立孩子的自信心。在他們犯錯(cuò)時(shí)，要通過(guò)形式多樣的，寓教于樂(lè)的方式，慢慢引導(dǎo)他們，使他們真正明白錯(cuò)在哪里，應(yīng)該怎么做;在他們獲得成功時(shí)，要表現(xiàn)出積極的肯定和表?yè)P(yáng)，使幼兒提高自信心，獲得成功的喜悅。
三、教育、保育方面。
學(xué)前班即將走進(jìn)小學(xué)學(xué)習(xí)，幼小銜接工作也很重要.所以，我們要培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使幼兒掌握正確的坐姿、寫(xiě)姿、握筆姿勢(shì)。在常規(guī)上，引導(dǎo)幼兒在集體活動(dòng)時(shí)間里逐漸保持注意的穩(wěn)定和持久，盡量在活動(dòng)后喝水、上洗手間。集體活動(dòng)時(shí)能專(zhuān)心聽(tīng)講，積極發(fā)言，加強(qiáng)對(duì)孩子進(jìn)行注意力和思維敏捷性的訓(xùn)練。日常生活中，加強(qiáng)生活能力的培養(yǎng)。如：整理書(shū)包，管理自己的物品，按時(shí)入睡，準(zhǔn)時(shí)上幼兒園，注重激勵(lì)幼兒發(fā)自?xún)?nèi)心的對(duì)事物的專(zhuān)注和興趣，培養(yǎng)幼兒內(nèi)在的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力，使他們順利適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)生活。在思想上，使孩子們意識(shí)到自己即將成為一名小學(xué)生，要處處樹(shù)立好榜樣。在課桌椅的擺放上，也按照小學(xué)生的形式。使幼兒從幼兒園畢業(yè)后進(jìn)入小學(xué)能迅速、自然、順利地適應(yīng)小學(xué)生活和學(xué)習(xí)，確保他們的身心都能在新的環(huán)境中，得到穩(wěn)定而又健康的發(fā)展。
四、密切聯(lián)系家長(zhǎng)，促進(jìn)家園合作。
1.我們會(huì)在主題活動(dòng)開(kāi)展前，通過(guò)家?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)送消息，讓家長(zhǎng)了解孩子活動(dòng)，配合我們的活動(dòng)需要。
2.每周五發(fā)放家園聯(lián)系手冊(cè)，讓家長(zhǎng)了解了自己孩子對(duì)新知識(shí)的掌握程度。我們也會(huì)通過(guò)家園聯(lián)系手冊(cè)與他們溝通，他們也會(huì)把自己的疑問(wèn)寫(xiě)在家園聯(lián)系手冊(cè)上。家園聯(lián)系手冊(cè)成了家園之間的橋梁。
3.對(duì)于有些當(dāng)面碰不到的家長(zhǎng)，我們也會(huì)通過(guò)走訪(fǎng)與他們溝通。
4.當(dāng)幼兒在園不舒服時(shí)，我們會(huì)及時(shí)打電話(huà)通知家長(zhǎng)，并主動(dòng)打電話(huà)去關(guān)心幼兒的病情，家長(zhǎng)們對(duì)于老師的關(guān)心也很感謝，拉近了彼此的距離。
5.在“冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)”上，家長(zhǎng)們也是積極地幫幼兒化妝、梳頭，拍照，攝影，給了我們更多工作的信心。
總之做好班級(jí)管理也是一門(mén)藝術(shù)，需要我們不斷地工作、學(xué)習(xí)、總結(jié)、思考，我相信每個(gè)老師都有自己獨(dú)到的管理方法，我也希望大家能相互學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取把班級(jí)工作做得更好。
s管理工作心得篇十三
自20xx年初，公司決定全面推行基礎(chǔ)化、標(biāo)準(zhǔn)化、先進(jìn)化的6s管理模式。作為員工，我們本著一種打造有道德、有責(zé)任、有內(nèi)涵、有品位的文化型和學(xué)習(xí)型企業(yè)，在以項(xiàng)經(jīng)理為6s管理領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極參與了此次活動(dòng)?；顒?dòng)的過(guò)程中我們深刻地認(rèn)識(shí)到6s管理是一個(gè)全方位的系統(tǒng)管理。整理、整頓、清掃、清潔即強(qiáng)化管理現(xiàn)場(chǎng)，優(yōu)化質(zhì)量環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作場(chǎng)所，提供一個(gè)硬件設(shè)施整潔完善的辦公場(chǎng)地；素養(yǎng)、安全即提升員工素質(zhì)，提高工作效率，保障企業(yè)安全生產(chǎn)，建設(shè)一支具有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，塑造良好的企業(yè)形象。體會(huì)到了這些深刻地內(nèi)涵我們便從實(shí)際落實(shí)，做關(guān)于6s的標(biāo)語(yǔ)橫幅，想關(guān)于6s的心得體會(huì)，每天的晨會(huì)都會(huì)以6s管理為重要主題，讓6s深入人心。
這幾個(gè)月來(lái)，每位員工從日常生活到工作都積極努力的以6s管理來(lái)約束自己，提升自我。不間斷的學(xué)習(xí)使員工深切的認(rèn)識(shí)到6s給自己工作帶來(lái)的幫助。井然有序的工作環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓每位員工在緊張的工作下按時(shí)按量，高效率高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)。工作之余，企業(yè)開(kāi)展的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，根據(jù)自身工作崗位需求，針對(duì)性的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高崗位技能，提升自身文化、政治、素質(zhì)，全面的體現(xiàn)了人造板機(jī)器廠(chǎng)的高素質(zhì)企業(yè)形象。
通過(guò)6s管理活動(dòng)，規(guī)范工作和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證產(chǎn)品安全、設(shè)備安全和人身安全，把以人為本的管理理念落到實(shí)處。
6s管理重在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié)。在6s管理推行之初，我們將整理、整頓、清掃、清潔（兩整兩清）簡(jiǎn)單認(rèn)為是大掃除認(rèn)為天天檢查，真是小題大做還認(rèn)為安全天天講，素養(yǎng)慢慢來(lái)等等。其實(shí)不然，有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動(dòng)等現(xiàn)象叫作微缺陷，就是雖然目前并未直接導(dǎo)致故障，但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。為什么？因?yàn)榭此萍?xì)小的地方往往潛藏著很多隱患。6s管理就是從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和習(xí)慣意識(shí)上防微杜漸，消除隱患。事實(shí)證明，兩整兩清不是大掃除，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它做了平時(shí)看似細(xì)小該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。例如：以前，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工具，有個(gè)人使用的、有公用的，有尖嘴鉗、魚(yú)口鉗、加力桿、轉(zhuǎn)接桿、螺絲等，大大小小，長(zhǎng)長(zhǎng)短短，種類(lèi)不少，件數(shù)更多，僅扳手就有四種，十件，全部放在工具箱里或工具柜里，計(jì)量器具疊加在一起，不便清理和使用，遇有大檢查就大清理一次，平時(shí)忙于工作，這些細(xì)節(jié)自然就被忽略了，如果不實(shí)施6s管理，讓這種狀態(tài)繼續(xù)存在，其隱患很多：一是需用工具時(shí)，就在工具箱里翻找，費(fèi)工費(fèi)時(shí)，因?yàn)槎嘤嗟膭?dòng)作就是浪費(fèi)二是翻找工具時(shí)，工具間摩察而導(dǎo)致?lián)p壞；三是上級(jí)檢查，才到處查找、對(duì)照清理，臨時(shí)抱佛腳，手忙腳亂，不能長(zhǎng)時(shí)間保持。四是由于未對(duì)工具定置定位，工作者對(duì)工具無(wú)數(shù)，工作易出差錯(cuò)，存在嚴(yán)重的安全隱患。兩整兩清后，以上情況得到根本性改變，例如加工中心，你可在任何時(shí)候、查看任何個(gè)人或公用的工具，都是整整齊齊，一目了然，定置定位，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，帳物相附，兩整兩清把在用和不用的工具進(jìn)行了清理，把使用頻率高低的工具進(jìn)行了區(qū)分?，F(xiàn)在取用方便，責(zé)任明確，安全保障。這看似簡(jiǎn)單，卻要一留一棄，保留所需，定置定位，一一對(duì)應(yīng)，正確區(qū)分，分類(lèi)擺放，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，規(guī)范管理，它需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位，而且要天天檢查，隨時(shí)保持，養(yǎng)成習(xí)慣。6個(gè)s個(gè)個(gè)都要小事著手，大事著眼，可謂細(xì)微之處見(jiàn)真功！現(xiàn)在我們廠(chǎng)的6s工作順序已全面的展開(kāi)如下：
1、明確區(qū)分了物品要與不要的標(biāo)準(zhǔn)，清除了車(chē)間、露天跨、倉(cāng)庫(kù)中的廢品和廢料，并對(duì)車(chē)間中的成品和半成品，倉(cāng)庫(kù)中的原材料、零部件進(jìn)行了歸類(lèi)整理，基本做到了分類(lèi)擺放，標(biāo)識(shí)清楚，取用方便的效果。
2、對(duì)辦公室的格局重新進(jìn)行了劃分，使得部門(mén)中的空間利用更為合理。
3、對(duì)現(xiàn)有文件進(jìn)一步整理，規(guī)范了文件柜及文件盒上的標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽。
4、對(duì)車(chē)間、場(chǎng)地、露天跨進(jìn)行了合理的布局，規(guī)劃出消防通道、人行道、成品區(qū)、半成品區(qū)等，并劃出區(qū)域界線(xiàn)，作出了明確標(biāo)識(shí)。
1、集中清掃：對(duì)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)和辦公區(qū)的墻壁、地面的灰塵、油污做了徹底清掃。車(chē)間內(nèi)、辦公室的玻璃擦拭光潔明亮。對(duì)車(chē)間內(nèi)的所有機(jī)床設(shè)備進(jìn)行徹底清潔。
2、自覺(jué)清潔：劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，督促每位員工做到工作間隙勤清掃、上班之前小清掃、下班結(jié)束大清掃，保持整潔、明快、舒暢的工作環(huán)境，堅(jiān)持分工負(fù)責(zé)，每日進(jìn)行檢查、反饋，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和辦公區(qū)域始終保持最佳狀態(tài)。
3、制度保障：為使車(chē)間環(huán)境能保持常態(tài)，企業(yè)制定了詳細(xì)的車(chē)間衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，劃分了詳細(xì)的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，責(zé)任到人。班與班之間制定了《交接班管理制度》，規(guī)定了交接班的具體內(nèi)容，從環(huán)境衛(wèi)生到設(shè)備保養(yǎng)全部責(zé)任到人，誰(shuí)的責(zé)任區(qū)出了問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)。另外男女更衣室的環(huán)境衛(wèi)生也實(shí)行了輪流值日的制度，做到誰(shuí)值日，誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)。
1、為了規(guī)范員工的行為規(guī)范，展現(xiàn)員工的風(fēng)采，部門(mén)制定了《員工行為規(guī)范》，規(guī)范了員工的衣著、行為等規(guī)范，大大提升了車(chē)間員工的精神風(fēng)貌。
2、為了確保辦公室、車(chē)間的環(huán)境衛(wèi)生，以提高素養(yǎng)，建立長(zhǎng)效機(jī)制為目標(biāo)，生產(chǎn)制造部還制定出《6s管理實(shí)施細(xì)則》、《工具擺放規(guī)范》、《辦公室物品擺放標(biāo)準(zhǔn)》等制度，做到用制度做保障、做約束，使6s管理工作長(zhǎng)期執(zhí)行下去。
3、進(jìn)一步規(guī)范了線(xiàn)路的敷設(shè)，檢查了設(shè)備的`線(xiàn)路、接零接地、漏電保護(hù)及照明設(shè)施。
4、對(duì)消防器材進(jìn)行了全面的檢查、清潔，保證消防通道的暢通。
5、明確標(biāo)識(shí)了安全警示，安全標(biāo)語(yǔ)，防火區(qū)域等等。
1、為了宣傳6s管理工作，車(chē)間組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，利用班前會(huì)及班后會(huì)積極宣講6s的知識(shí)，使員工在思想上認(rèn)識(shí)6s管理工作的內(nèi)涵及意義。
2、為營(yíng)造6s管理工作的氛圍，車(chē)間制作了6s管理看板、畫(huà)報(bào)等物品，使得車(chē)間處處洋溢著6s的氛圍，使員工在意識(shí)上融入到6s管理工作中來(lái)。
以前，我們覺(jué)得自己是一個(gè)被管理者，現(xiàn)在大家都認(rèn)為自己是工作現(xiàn)場(chǎng)的管理者，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)的好壞直接與自己的工作緊密結(jié)合，與自己所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)緊密結(jié)合，更是與個(gè)人榮辱、得失緊密結(jié)合工作環(huán)境變得更加整潔有序，每天打掃衛(wèi)生已成為習(xí)慣，所有機(jī)件、工具、設(shè)備等都能按要求進(jìn)行定置擺放，給人以賞心悅目的感覺(jué)。辦公場(chǎng)所干凈、整潔，在這樣的環(huán)境下工作的確是一種享受。所有這一切，無(wú)論是誰(shuí)都明白一份耕耘、一份收獲的道理。
在這幾個(gè)月中，廠(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)親歷親為，出謀劃策，帶頭進(jìn)行。使我們干勁十足，不怕臟、不怕累、按照6s工作計(jì)劃咳嗽辦法克服困難，取得了現(xiàn)有的成果。但是在我們看到成績(jī)的同時(shí)，也感覺(jué)到存在許多不足之處，如車(chē)間的環(huán)境衛(wèi)生還存在死角，有灰塵，有油污。手頭的工具擺放錯(cuò)亂，不規(guī)范。車(chē)間的6s文化氛圍還有待加強(qiáng)，員工的文化素質(zhì)及安全意識(shí)還有待提高。同時(shí)我還意識(shí)到：
1。6s管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。所以其實(shí)是更重要的是在內(nèi)心認(rèn)識(shí)上的實(shí)施和認(rèn)同，而不是行為上的服從和履行。因此，應(yīng)做好知識(shí)普及和思想認(rèn)識(shí)的宣傳工作，不應(yīng)流于形式。使6s最終變成全體員工自覺(jué)自愿的行為。
2。6s管理應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)的專(zhuān)人或?qū)ｉT(mén)的團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。責(zé)、權(quán)、目標(biāo)明確。更需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
3。6s管理應(yīng)注意方式方法，不能照搬別人的做法，應(yīng)同自己企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法。6s是不斷的改進(jìn)、完善，不是達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)后就停止不前。應(yīng)不斷地提出更高的目標(biāo)和要求，不斷改進(jìn)，不斷完善。
4。6s管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程，應(yīng)該有計(jì)劃的分步驟推進(jìn)實(shí)施。不易一股腦的全面鋪開(kāi)。應(yīng)該在一些部門(mén)、班組進(jìn)行試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再逐步推廣。
5。6s管理不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見(jiàn)到想要的效果。人的行為是逐漸養(yǎng)成的，不是一紙制度就可以改變的。并且6s是連貫推行的，不是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來(lái)就把他拋到九霄云外去了。應(yīng)該按照推行實(shí)施計(jì)劃，按部就班的連貫實(shí)施，不易中斷。如果隨意中斷，就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
做好6s管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣，只有越做越好，同樣，只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束的一天。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅(jiān)信，只要我們共同努力，全力以赴，不論是在現(xiàn)場(chǎng)管理上還是在員工素養(yǎng)上都將會(huì)有極大的提高，定會(huì)給我們提供進(jìn)一步發(fā)展的可靠基礎(chǔ)，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)！
s管理工作心得篇十四
自20xx年初，公司決定全面推行基礎(chǔ)化、標(biāo)準(zhǔn)化、先進(jìn)化的6s管理模式。作為員工，我們本著一種打造有道德、有責(zé)任、有內(nèi)涵、有品位的文化型和學(xué)習(xí)型企業(yè)，在以項(xiàng)經(jīng)理為6s管理領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極參與了此次活動(dòng)?；顒?dòng)的過(guò)程中我們深刻地認(rèn)識(shí)到6s管理是一個(gè)全方位的系統(tǒng)管理?！罢?、整頓、清掃、清潔”即強(qiáng)化管理現(xiàn)場(chǎng)，優(yōu)化質(zhì)量環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作場(chǎng)所，提供一個(gè)硬件設(shè)施整潔完善的辦公場(chǎng)地;“素養(yǎng)、安全”即提升員工素質(zhì)，提高工作效率，保障企業(yè)安全生產(chǎn)，建設(shè)一支具有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，塑造良好的企業(yè)形象。體會(huì)到了這些深刻地內(nèi)涵我們便從實(shí)際落實(shí)，做關(guān)于6s的標(biāo)語(yǔ)橫幅，想關(guān)于6s的，每天的晨會(huì)都會(huì)以6s管理為重要主題，讓6s深入人心。
這幾個(gè)月來(lái)，每位員工從日常生活到工作都積極努力的以6s管理來(lái)約束自己，提升自我。不間斷的學(xué)習(xí)使員工深切的認(rèn)識(shí)到6s給自己工作帶來(lái)的幫助。井然有序的工作環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓每位員工在緊張的工作下按時(shí)按量，高效率高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)。工作之余，企業(yè)開(kāi)展的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，根據(jù)自身工作崗位需求，針對(duì)性的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高崗位技能，提升自身文化、政治、素質(zhì)，全面的體現(xiàn)了人造板機(jī)器廠(chǎng)的高素質(zhì)企業(yè)形象。
通過(guò)6s管理活動(dòng)，規(guī)范工作和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證產(chǎn)品安全、設(shè)備安全和人身安全，把“以人為本”的管理理念落到實(shí)處。
6s管理重在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié)。在6s管理推行之初，我們將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡(jiǎn)單認(rèn)為是“大掃除”;認(rèn)為天天檢查，真是“小題大做”;還認(rèn)為“安全”天天講，“素養(yǎng)”慢慢來(lái)等等。
其實(shí)不然，有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動(dòng)等現(xiàn)象叫作“微缺陷”，就是雖然目前并未直接導(dǎo)致故障，但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。為什么?因?yàn)榭此萍?xì)小的地方往往潛藏著很多隱患。6s管理就是從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和習(xí)慣意識(shí)上防微杜漸，消除隱患。事實(shí)證明，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它做了平時(shí)看似細(xì)小該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。例如：以前，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工具，有個(gè)人使用的、有公用的，有尖嘴鉗、魚(yú)口鉗、加力桿、轉(zhuǎn)接桿、螺絲等，大大小小，長(zhǎng)長(zhǎng)短短，種類(lèi)不少，件數(shù)更多，僅扳手就有四種，十件，全部放在工具箱里或工具柜里，計(jì)量器具疊加在一起，不便清理和使用，遇有大檢查就大清理一次，平時(shí)“忙于”工作，這些“細(xì)節(jié)”自然就被忽略了，如果不實(shí)施6s管理，讓這種狀態(tài)繼續(xù)存在，其隱患很多：一是需用工具時(shí)，就在工具箱里翻找，費(fèi)工費(fèi)時(shí)，因?yàn)椤岸嘤嗟膭?dòng)作就是浪費(fèi)”;二是翻找工具時(shí)，工具間摩察而導(dǎo)致?lián)p壞;三是上級(jí)檢查，才到處查找、對(duì)照清理，臨時(shí)抱佛腳，手忙腳亂，不能長(zhǎng)時(shí)間保持。四是由于未對(duì)工具定置定位，工作者對(duì)工具無(wú)數(shù)，工作易出差錯(cuò)，存在嚴(yán)重的安全隱患?！皟烧麅汕濉焙?，以上情況得到根本性改變，例如加工中心，你可在任何時(shí)候、查看任何個(gè)人或公用的工具，都是整整齊齊，一目了然，定置定位，“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”，帳物相附，“兩整兩清”把在用和不用的工具進(jìn)行了清理，把使用頻率高低的工具進(jìn)行了區(qū)分?，F(xiàn)在取用方便，責(zé)任明確，安全保障。這看似簡(jiǎn)單，卻要一留一棄，保留所需，定置定位，一一對(duì)應(yīng)，正確區(qū)分，分類(lèi)擺放，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，規(guī)范管理，它需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位，而且要天天檢查，隨時(shí)保持，養(yǎng)成習(xí)慣。6個(gè)“s”個(gè)個(gè)都要小事著手，大事著眼，可謂細(xì)微之處見(jiàn)真功!
現(xiàn)在我們廠(chǎng)的6s工作順序已全面的展開(kāi)如下：
1、明確區(qū)分了物品要與不要的標(biāo)準(zhǔn)，清除了車(chē)間、露天跨、倉(cāng)庫(kù)中的廢品和廢料，并對(duì)車(chē)間中的成品和半成品，倉(cāng)庫(kù)中的原材料、零部件進(jìn)行了歸類(lèi)整理，基本做到了分類(lèi)擺放，標(biāo)識(shí)清楚，取用方便的效果。
2、對(duì)辦公室的格局重新進(jìn)行了劃分，使得部門(mén)中的空間利用更為合理。
3、對(duì)現(xiàn)有文件進(jìn)一步整理，規(guī)范了文件柜及文件盒上的標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽。
4、對(duì)車(chē)間、場(chǎng)地、露天跨進(jìn)行了合理的布局，規(guī)劃出消防通道、人行道、成品區(qū)、半成品區(qū)等，并劃出區(qū)域界線(xiàn)，作出了明確標(biāo)識(shí)。
1、集中清掃：對(duì)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)和辦公區(qū)的墻壁、地面的灰塵、油污做了徹底清掃。車(chē)間內(nèi)、辦公室的玻璃擦拭光潔明亮。對(duì)車(chē)間內(nèi)的所有機(jī)床設(shè)備進(jìn)行徹底清潔。
2、自覺(jué)清潔：劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，督促每位員工做到“工作間隙勤清掃、上班之前小清掃、下班結(jié)束大清掃”，保持整潔、明快、舒暢的工作環(huán)境，堅(jiān)持分工負(fù)責(zé)，每日進(jìn)行檢查、反饋，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和辦公區(qū)域始終保持最佳狀態(tài)。
3、制度保障：為使車(chē)間環(huán)境能保持常態(tài)，企業(yè)制定了詳細(xì)的車(chē)間衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，劃分了詳細(xì)的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，責(zé)任到人。班與班之間制定了《交接班管理制度》，規(guī)定了交接班的具體內(nèi)容，從環(huán)境衛(wèi)生到設(shè)備保養(yǎng)全部責(zé)任到人，誰(shuí)的責(zé)任區(qū)出了問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)。另外男女更衣室的環(huán)境衛(wèi)生也實(shí)行了輪流值日的制度，做到誰(shuí)值日，誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)。
1、為了規(guī)范員工的行為規(guī)范，展現(xiàn)員工的風(fēng)采，部門(mén)制定了《員工行為規(guī)范》，規(guī)范了員工的衣著、行為等規(guī)范，大大提升了車(chē)間員工的精神風(fēng)貌。
2、為了確保辦公室、車(chē)間的環(huán)境衛(wèi)生，以提高素養(yǎng)，建立長(zhǎng)效機(jī)制為目標(biāo)，生產(chǎn)制造部還制定出《6s管理實(shí)施細(xì)則》、《工具擺放規(guī)范》、《辦公室物品擺放標(biāo)準(zhǔn)》等制度，做到用制度做保障、做約束，使6s管理工作長(zhǎng)期執(zhí)行下去。
3、進(jìn)一步規(guī)范了線(xiàn)路的敷設(shè)，檢查了設(shè)備的線(xiàn)路、接零接地、漏電保護(hù)及照明設(shè)施。
4、對(duì)消防器材進(jìn)行了全面的檢查、清潔，保證消防通道的.暢通。
5、明確標(biāo)識(shí)了安全警示，安全標(biāo)語(yǔ)，防火區(qū)域等等。
1、為了宣傳6s管理工作，車(chē)間組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，利用班前會(huì)及班后會(huì)積極宣講6s的知識(shí)，使員工在思想上認(rèn)識(shí)6s管理工作的內(nèi)涵及意義。
2、為營(yíng)造6s管理工作的氛圍，車(chē)間制作了6s管理看板、畫(huà)報(bào)等物品，使得車(chē)間處處洋溢著6s的氛圍，使員工在意識(shí)上融入到6s管理工作中來(lái)。
以前，我們覺(jué)得自己是一個(gè)被管理者，現(xiàn)在大家都認(rèn)為自己是工作現(xiàn)場(chǎng)的管理者，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)的好壞直接與自己的工作緊密結(jié)合，與自己所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)緊密結(jié)合，更是與個(gè)人榮辱、得失緊密結(jié)合“工作環(huán)境變得更加整潔有序，每天打掃衛(wèi)生已成為習(xí)慣，所有機(jī)件、工具、設(shè)備等都能按要求進(jìn)行定置擺放，給人以賞心悅目的感覺(jué)?！薄稗k公場(chǎng)所干凈、整潔，在這樣的環(huán)境下工作的確是一種享受”。所有這一切，無(wú)論是誰(shuí)都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。
在這幾個(gè)月中，廠(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)親歷親為，出謀劃策，帶頭進(jìn)行。使我們干勁十足，不怕臟、不怕累、按照6s穩(wěn)步工作。生產(chǎn)制造部人員就是在這樣團(tuán)結(jié)協(xié)作、理解支持、互融共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神，克服不利因素，群策群力，想盡辦法克服困難，取得了現(xiàn)有的成果。但是在我們看到成績(jī)的同時(shí)，也感覺(jué)到存在許多不足之處，如車(chē)間的環(huán)境衛(wèi)生還存在死角，有灰塵，有油污。手頭的工具擺放錯(cuò)亂，不規(guī)范。車(chē)間的6s文化氛圍還有待加強(qiáng)，員工的文化素質(zhì)及安全意識(shí)還有待提高。同時(shí)我還意識(shí)到：
1、“6s”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。所以其實(shí)是更重要的是在內(nèi)心認(rèn)識(shí)上的實(shí)施和認(rèn)同，而不是行為上的服從和履行。因此，應(yīng)做好知識(shí)普及和思想認(rèn)識(shí)的宣傳工作，不應(yīng)流于形式。使“6s”最終變成全體員工自覺(jué)自愿的行為。
2、“6s”管理應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)的專(zhuān)人或?qū)ｉT(mén)的團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。
責(zé)、權(quán)、目標(biāo)明確。更需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
3、“6s”管理應(yīng)注意方式方法，不能照搬別人的做法，應(yīng)同自己企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法?！?s”是不斷的改進(jìn)、完善，不是達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)后就停止不前。應(yīng)不斷地提出更高的目標(biāo)和要求，不斷改進(jìn)，不斷完善。
4、“6s”管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程，應(yīng)該有計(jì)劃的分步驟推進(jìn)實(shí)施。不易一股腦的全面鋪開(kāi)。應(yīng)該在一些部門(mén)、班組進(jìn)行試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再逐步推廣。
5、“6s”管理不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見(jiàn)到想要的效果。人的行為是逐漸養(yǎng)成的，不是一紙制度就可以改變的。并且“6s”是連貫推行的，不是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來(lái)就把他拋到九霄云外去了。應(yīng)該按照推行實(shí)施計(jì)劃，按部就班的連貫實(shí)施，不易中斷。如果隨意中斷，就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
做好6s管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣，只有越做越好，同樣，只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束的一天。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅(jiān)信，只要我們共同努力，全力以赴，不論是在現(xiàn)場(chǎng)管理上還是在員工素養(yǎng)上都將會(huì)有極大的提高，定會(huì)給我們提供進(jìn)一步發(fā)展的可靠基礎(chǔ)，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!
s管理工作心得篇十五
通過(guò)6s管理學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到6s現(xiàn)場(chǎng)管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種實(shí)用性更先進(jìn)的管理系統(tǒng)，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)部分，主要功能作用是為企業(yè)解決用好空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問(wèn)題。
6s現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個(gè)方面的內(nèi)容，其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作空間，使每個(gè)職工都形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，從而達(dá)到提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，保障生產(chǎn)安全，最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。溫故而知新，從學(xué)習(xí)6s管理過(guò)程中，我漸漸的領(lǐng)悟到做一個(gè)有責(zé)任感的員工是對(duì)學(xué)習(xí)和掌握6s管理的詮釋。
人是決定事和物的主導(dǎo)，提高人的思想意識(shí)是解決問(wèn)題的'關(guān)鍵。所以首先要從思想上認(rèn)識(shí)到“6s”管理對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟(jì)效益的重要性，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)管理制度，使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣。
我覺(jué)得要把工作真正做好，一定要有責(zé)任感，這樣才會(huì)積極主動(dòng)地去工作。我記得《你在為誰(shuí)工作》這本書(shū)的引用了美國(guó)前總統(tǒng)杜魯門(mén)的一句格言：“責(zé)任到此，不能再推?！边@句話(huà)應(yīng)當(dāng)是我們每一位員工對(duì)待工作的態(tài)度。
責(zé)任感是我們戰(zhàn)勝工作困難的強(qiáng)大精神動(dòng)力，它使我們有勇氣去排除萬(wàn)難;再艱難的任務(wù)，如有責(zé)任感也可以完成得相當(dāng)出色。
s管理工作心得篇十六
近期，公司總經(jīng)理每周五早晨都會(huì)組織員工讀《泰嘉新材》報(bào)。通過(guò)讀報(bào)，我們了解到泰嘉公司開(kāi)展的這場(chǎng)6s管理活動(dòng)，極大地提高了泰嘉員工的工作熱情，使他們的生產(chǎn)管理發(fā)生了巨大的變化。我剛走出大學(xué)校門(mén)沒(méi)多久就來(lái)到山東慶祥鋸業(yè)公司工作，對(duì)于我這個(gè)初出茅廬踏入社會(huì)的新手來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的絕佳機(jī)會(huì)。
6s現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個(gè)方面的內(nèi)容，其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作空間，使每個(gè)職工都形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，從而達(dá)到提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，保障生產(chǎn)安全，最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。溫故而知新，從學(xué)習(xí)6s管理過(guò)程中，我漸漸的領(lǐng)悟到做一個(gè)有責(zé)任感的員工是對(duì)學(xué)習(xí)和掌握6s管理最好的詮釋。
人是決定事和物的主導(dǎo)，提高人的思想意識(shí)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。所以首先要從思想上認(rèn)識(shí)到6s管理對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟(jì)效益的重要性，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)管理制度，使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣。
我覺(jué)得要把工作真正做好，一定要有責(zé)任感，這樣才會(huì)積極主動(dòng)地去工作。我記得《你在為誰(shuí)工作》這本書(shū)的作者引用了美國(guó)前總統(tǒng)杜魯門(mén)的一句格言：責(zé)任到此，不能再推。這句話(huà)應(yīng)當(dāng)是我們每一位員工對(duì)待工作的態(tài)度。
責(zé)任感是我們戰(zhàn)勝工作困難的強(qiáng)大精神動(dòng)力，它使我們有勇氣去排除萬(wàn)難；再艱難的任務(wù)，如有責(zé)任感也可以完成得相當(dāng)出色。今年三月份以來(lái)，鋼材市場(chǎng)轉(zhuǎn)好，很多大的機(jī)械廠(chǎng)和全國(guó)各地經(jīng)銷(xiāo)商紛紛向我們投來(lái)大量的訂單，我們每天都有干不完的任務(wù)，每一頁(yè)日歷仿佛都沉甸甸的。高強(qiáng)度的工作量好比打仗，我們員工有的帶病堅(jiān)持上崗，加班加點(diǎn)，但大家都默默地奉獻(xiàn)著，沒(méi)有一句怨言，只要看到我們加工好的鋸帶能準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，看到每根鋸條都能及時(shí)地送到客戶(hù)的手中，我們就會(huì)感到極大的欣慰。這當(dāng)中也體現(xiàn)了我們員工對(duì)公司、對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任感。
責(zé)任是訂單上一句關(guān)鍵的詞語(yǔ)，責(zé)任是賬本上一個(gè)精確的標(biāo)點(diǎn)，責(zé)任是金屬計(jì)算盤(pán)上微小的刻度，責(zé)任是加工車(chē)間一副白色的手套，責(zé)任是加工過(guò)程中需要精細(xì)的每一個(gè)管理環(huán)節(jié)，責(zé)任是日?；顒?dòng)中需要節(jié)約的每一度電、每一滴水、每一張紙。責(zé)任是美德、責(zé)任是習(xí)慣，責(zé)任是工作的態(tài)度、責(zé)任是唯美的`追求。責(zé)任能迸發(fā)完成工作任務(wù)的勇氣和力量，責(zé)任能孕生解決工作難題的方法和智慧。有了責(zé)任心，再危險(xiǎn)的工作也能減少風(fēng)險(xiǎn)；沒(méi)有責(zé)任心，再安全的崗位也會(huì)出現(xiàn)隱患。責(zé)任心強(qiáng)，再大的困難也可以克服；責(zé)任心差，很小的問(wèn)題也可能變成攔路虎。
學(xué)習(xí)6s管理，從大處著眼，從小處入手，注意工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，長(zhǎng)此以往，有助于責(zé)任感的養(yǎng)成。讓責(zé)任感成為我們每個(gè)員工腦海中的一種強(qiáng)烈的意識(shí)，深入到工作中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)每一個(gè)角落。讓責(zé)任感化作一絲不茍的工作態(tài)度，在自己平凡的工作崗位上譜寫(xiě)出輝煌的篇章。讓責(zé)任感夯實(shí)年輕人的成才之路，用辛勤的汗水換來(lái)串串豐碩的果實(shí)。這樣，愉快的工作，幸福的生活就會(huì)伴隨我們的每一天。
s管理工作心得篇十七
__工作是一個(gè)公司內(nèi)比較核心的一份工作，它在各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位中發(fā)揮著重要的紐帶作用。所以作為_(kāi)_主管，我認(rèn)為今年這一年的壓力還是比較大的，不僅是對(duì)于我個(gè)人，對(duì)于我們整個(gè)部門(mén)而言，我們都承擔(dān)了很大的責(zé)任。因此這一年，我們同舟共濟(jì)，用團(tuán)隊(duì)的力量去抵擋了一切的難關(guān)，這是我們今年取得進(jìn)步的一點(diǎn)。
一、做好本職工作，嚴(yán)于律己
__工作是一項(xiàng)比較瑣碎的工作，平時(shí)要處理大大小小的事物數(shù)不勝數(shù)，只有把自己的時(shí)間安排好了，我們才能更好的去進(jìn)行，從而不會(huì)造成一些別的方向的影響。這一年，是我們時(shí)間最為緊張的一年，我每天工作完成之后，就會(huì)做出第二天的工作計(jì)劃，第二天到了公司如若有什么改動(dòng)的地方，再臨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。做好自己的本職工作是作為一名主管首先應(yīng)該辦到的事情，在工作上不出現(xiàn)各項(xiàng)違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象是我對(duì)自己的要求和原則。這一年我保持的還算良好，因此這一點(diǎn)是值得肯定的。
二、做好管理工作，勤勉協(xié)作
這是我踏入__主管這項(xiàng)工作的第一年，其實(shí)我一直處于學(xué)習(xí)和借鑒的過(guò)程中，這次能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的青睞我也真的是非常開(kāi)心的。這一年之中，我不僅努力的學(xué)習(xí)管理知識(shí)，同時(shí)也運(yùn)用到了自己的工作當(dāng)中去，盡自己的能力做好了這一項(xiàng)管理工作。同事們對(duì)我的評(píng)價(jià)也比較的中肯。當(dāng)然我知道還有很大一部分是要去學(xué)習(xí)的，所以今后我也會(huì)更加努力，更加勤勉，和同事們積極合作，互相配合，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)秀的集體!
三、做好培訓(xùn)工作，內(nèi)部協(xié)調(diào)
這一年的培訓(xùn)工作進(jìn)行的還是比較順利的，外界的壓力很大，我們內(nèi)部也是要定時(shí)進(jìn)行提升的。作為行政工作人員，其實(shí)還有一項(xiàng)比較重要的工作就是要進(jìn)行公司內(nèi)部的一個(gè)協(xié)調(diào)工作。一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)也不可能撐起整個(gè)集體，所以進(jìn)步的話(huà)，自然是要一同進(jìn)步的，不搞個(gè)人主義，整個(gè)集體一同往上，才能夠真正達(dá)到一個(gè)好的水平、去擁有一個(gè)更好的期望。
這一年的確很快，時(shí)間方面是容不得我們多去想的，現(xiàn)在我最主要的任務(wù)就是計(jì)劃好未來(lái)一年的工作，爭(zhēng)取更加順利的開(kāi)展一個(gè)新的階段。我會(huì)在這段時(shí)間里好好準(zhǔn)備一下，然后踏入一個(gè)全新的征程!
s管理工作心得篇十八
第一點(diǎn)：規(guī)范化管理，制度化管理。
所謂“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，既然項(xiàng)目部作為一個(gè)項(xiàng)目的管理核心，那么就必須對(duì)所要管理的隊(duì)伍有一種約束力，這種約束就是一種規(guī)范，一種制度。管理框架的構(gòu)建主要有以下三個(gè)方面：
一、社會(huì)化的各種法律、法規(guī)、規(guī)范以及指導(dǎo)性技術(shù)規(guī)程等。這些東西是來(lái)自于社會(huì)，在實(shí)踐中得到充分證實(shí)的。
二、企業(yè)化的各種規(guī)章制度，各種補(bǔ)充性規(guī)定。這些東西來(lái)自于企業(yè)自身的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和教訓(xùn)汲取。是針對(duì)企業(yè)自身情況的歸納，更切近于實(shí)際，其可操作性更強(qiáng)。
三、項(xiàng)目部對(duì)施工隊(duì)伍的各種技術(shù)交底、約定及約束。這些一部分是對(duì)前面各種文本的具體化，一部分是對(duì)某項(xiàng)目的針對(duì)性建議，是班組隊(duì)伍對(duì)各種約束的最直接的信息來(lái)源。因此，項(xiàng)目部的技術(shù)交底等一定要細(xì)、要全、要真、要頻，要貫穿工程的始終。
對(duì)隊(duì)伍的制度化管理，要嚴(yán)防教條主義。建筑工程任何的項(xiàng)目都有其特殊性，沒(méi)有可以完全照搬的制度，沒(méi)有可以完全相同的交底?；顚W(xué)活用才是管理成功的關(guān)鍵。
第二點(diǎn)：誠(chéng)信化管理。
人無(wú)信不立，做人要講信用。在自己做出承諾或要求別人做出承諾之前，要先對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)的了解。否則就很難以?xún)冬F(xiàn)承諾，嚴(yán)重的甚至?xí)霈F(xiàn)誤導(dǎo)，產(chǎn)生更大的損失。
項(xiàng)目部做出的承諾主要體現(xiàn)在工程資金上。有些項(xiàng)目經(jīng)理為了搶工期、趕進(jìn)度甚至是籠絡(luò)人心，往往會(huì)盲目的做出資金重點(diǎn)傾向上的承諾。而事先沒(méi)有對(duì)資金情況進(jìn)行預(yù)見(jiàn)性的估計(jì)，一旦資金回收不理想，往往會(huì)使自己陷入兩難境地，既難以組織生產(chǎn)，也失去了施工隊(duì)伍對(duì)項(xiàng)目部的信任。
項(xiàng)目部要求施工隊(duì)伍做出的承諾主要在工程質(zhì)量和工程進(jìn)度方面。在未對(duì)工程進(jìn)行深入的了解之前，一味的向施工人員要質(zhì)量、要進(jìn)度也是不適宜的。在很多一線(xiàn)施工人員眼中，項(xiàng)目部的指令時(shí)不容質(zhì)疑的，項(xiàng)目部提出的要求是一定要答應(yīng)的。但是這里要注意，我所說(shuō)的是“一定要答應(yīng)的”，而不是一定能夠完成的。很多項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程實(shí)際質(zhì)量、進(jìn)度并不了解，而是習(xí)慣下硬指標(biāo)。施工隊(duì)迫于項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的“威嚴(yán)”，往往會(huì)先答應(yīng)下來(lái)，即便是這個(gè)指標(biāo)超出了自己的實(shí)際能力，自然指標(biāo)的按時(shí)完成無(wú)從談起。這種一時(shí)的蒙混過(guò)關(guān)思想在隊(duì)伍里面非常普遍，直接對(duì)工程施工造成誤導(dǎo)。
以誠(chéng)信為本，讓事實(shí)說(shuō)話(huà)。有時(shí)候，大而空的承諾不如善意的拒絕。
第三點(diǎn)：人性化管理。
管理同樣是一門(mén)技術(shù)。我將管理，尤其是對(duì)人的管理，分為三類(lèi)，分別是“霸道”管理、“王道”管理”和“柔道”管理。
“霸道”管理講求原則，施工中不打折扣的地方，就要堅(jiān)持原則，在施工中，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不放過(guò)任何細(xì)小的失誤。事前交底，事中監(jiān)督，事后檢查。交底要規(guī)范，監(jiān)督要徹底，檢查要仔細(xì)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不放過(guò)，不忽略，不降級(jí)處理。堅(jiān)決杜絕“差不多就行的”敷衍遷就心理。
“王道”管理講氣度，項(xiàng)目重在管理，管理要有素質(zhì)，要有形象，要有氣度?，F(xiàn)在的施工隊(duì)伍是一種粗放型的勞務(wù)組合，人員文化水平低，總體素質(zhì)低，易盲從，易沖動(dòng)，任何的一點(diǎn)小摩擦都可能引發(fā)系列的時(shí)間，有時(shí)會(huì)發(fā)生暴力事件。所謂“上行下效”，一個(gè)項(xiàng)目部管理班子平時(shí)的為人處事會(huì)被施工隊(duì)伍所效仿。這就要求項(xiàng)目管理班子要時(shí)時(shí)注意自己的形象，以德服人，要有容人的雅量。一個(gè)粗率魯莽的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)不出一個(gè)成功的項(xiàng)目部，一個(gè)浮躁的項(xiàng)目部帶不出一個(gè)扎實(shí)可靠的施工班組。
“柔道”講策略，我所講的“柔道管理”也可以說(shuō)是一種親情管理。工人也是人，是人就有缺點(diǎn)，是人就有需要，就有要求。有時(shí)候?qū)θ说墓芾硪v人情味。高高在上的領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)被架空。所謂“得道多助”，平易近人的項(xiàng)目部就是班組工人的“娘家”，就是一家人了，工人可以幫助你看到你所忽略的，工人可以為你檢到你所遺漏的。無(wú)形中，項(xiàng)目部就想當(dāng)于多了很多雙眼睛，多了很多雙手。管理靠大家，管理不僅僅是靠管理人員，也要靠被管理人員的共同努力。
不需要管理的隊(duì)伍是理想化的，是不可能有的，既然如此，那就讓我們共同努力去考慮如何管理好自己的隊(duì)伍。
s管理工作心得篇十九
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，我從以下幾部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà)：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀(guān)念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門(mén)提供良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了20_年的進(jìn)步獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。
s管理工作心得篇二十
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)按照所主管工作的布置落實(shí)情況，側(cè)重總結(jié)全年在醫(yī)療業(yè)務(wù)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，經(jīng)營(yíng)保障三大方面工作的主要績(jī)效，主要缺陷和加強(qiáng)改進(jìn)的措施;明年主管工作的主要思路，目標(biāo)和意見(jiàn)等。12月15日前完成。在院領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)題研討會(huì)議上交流研討。
部科站室主任按照所承擔(dān)職責(zé)的履行情況，依據(jù)和內(nèi)容總結(jié)全年工作。側(cè)重本部科站室工作的主要績(jī)效，突出的員工事跡，存在的主要問(wèn)題等。12月10日前完成并報(bào)院長(zhǎng)。在醫(yī)院專(zhuān)題研討會(huì)議上交流匯報(bào)。
各科室業(yè)務(wù)主任，護(hù)士長(zhǎng)依據(jù)匯總?cè)喝陚€(gè)人考評(píng)情況。按照獎(jiǎng)勵(lì)和處罰加減百分辦法，以各部科員工高低分排序。12月10日前完成。為年終先進(jìn)工評(píng)比做準(zhǔn)備。依據(jù)全院每月工作總結(jié)，做好20_年醫(yī)院工作總結(jié)，12月20日前完成。在20__年工作會(huì)議上匯報(bào)。
醫(yī)療社區(qū)部主持總結(jié)醫(yī)療業(yè)務(wù)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開(kāi)展，病友協(xié)會(huì)，殘疾人康復(fù)，計(jì)免防疫及疫苗注射全年工作和開(kāi)展情況，對(duì)外出培訓(xùn)，進(jìn)修情況加以匯總分析;質(zhì)控辦主持總結(jié)質(zhì)量控制，風(fēng)險(xiǎn)管理，臨床路徑，投訴處理等工作情況;護(hù)理辦主持總結(jié)規(guī)范護(hù)理，培訓(xùn)和繼續(xù)教育，院感管理情況，對(duì)陪護(hù)管理制定并實(shí)施改進(jìn)加強(qiáng)措施。12月10日前分別報(bào)主管院長(zhǎng)。
經(jīng)營(yíng)保障部主持匯總財(cái)務(wù)，投資，員工福利，職業(yè)培訓(xùn)，讀書(shū)活動(dòng)，后勤保障等情況，側(cè)重全年及20__年各項(xiàng)變動(dòng)成本分析;醫(yī)保辦總結(jié)分析醫(yī)保管理的主要難點(diǎn)，對(duì)全年多次違反醫(yī)保規(guī)定的員工進(jìn)行匯總分析;微機(jī)辦總結(jié)評(píng)價(jià)各工作站運(yùn)行情況，對(duì)計(jì)算機(jī)操作的員工進(jìn)行能力分析評(píng)估。12月10日前報(bào)總會(huì)計(jì)師。
20__年的.工作研討和部署
召開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)和部科站室主任專(zhuān)題會(huì)議。分析明年社會(huì)及改革進(jìn)展，國(guó)家和上級(jí)政策變化，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，我院發(fā)展應(yīng)對(duì)策略。重點(diǎn)學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬(wàn)年—建立以顧客滿(mǎn)意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》和《醫(yī)生收入的市場(chǎng)化是醫(yī)療改革當(dāng)前急務(wù)》兩篇文章，回顧我院幾年來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的理念和做法，遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展，針對(duì)20_年工作的缺陷，思考研討確定20__年醫(yī)院工作要點(diǎn)，綜合工作目標(biāo)和具體辦法。年底之前結(jié)束。
各部科站主任主持，召開(kāi)各部科站員工會(huì)議。集中學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬(wàn)年—建立以顧客滿(mǎn)意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》文章，回顧我院幾年來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的理念和做法，遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展，針對(duì)本科室20_年工作的缺陷，思考研討確定20__年科室工作加強(qiáng)改進(jìn)的措施。12月25日前結(jié)束。
召開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)題會(huì)議。調(diào)整和確定《20__年組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和部科站室主任，業(yè)務(wù)主任，護(hù)士長(zhǎng)任職》和《職能管理組織和人員名單，主要職責(zé)及考核辦法》等事項(xiàng)。年底之前完成。
按照20_年各職能部室業(yè)務(wù)分工和職責(zé)，各職能部室分別提出醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生工作，質(zhì)量控制工作，護(hù)理工作，經(jīng)營(yíng)后勤保障工作，計(jì)算機(jī)管理工作，醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作的20__年度工作安排，報(bào)主管院長(zhǎng)，總會(huì)計(jì)師審定，12月底完成。
按照醫(yī)療社區(qū)，經(jīng)營(yíng)保障兩大系統(tǒng)工作內(nèi)容，主管院領(lǐng)導(dǎo)，總會(huì)計(jì)師主持，部主任參加，召開(kāi)各項(xiàng)工作專(zhuān)題研討會(huì)議。制定20__年度精神文明建設(shè)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，健康教育，慢病防治，殘疾人康復(fù)，繼續(xù)教育，院感管理，質(zhì)控活動(dòng)，病友協(xié)會(huì)，職業(yè)培訓(xùn)和讀書(shū)活動(dòng)，財(cái)務(wù)監(jiān)查，物資采購(gòu)，物價(jià)管理，治安消防等系列工作安排。2020__年初工作會(huì)議之前完成。
總會(huì)計(jì)師主持，對(duì)成本核算科室的經(jīng)營(yíng)情況，費(fèi)用提留及核算辦法評(píng)估分析，制定《20__年各部科站成本核算辦法》，修訂《20__年財(cái)務(wù)預(yù)算及各項(xiàng)費(fèi)用控制辦法》，確定《20__年各部科站崗位獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)及考核發(fā)放辦法》。12月底完成。
做好20__年工作會(huì)議的準(zhǔn)備，20__年1月份召開(kāi)。
門(mén)礦醫(yī)院
二〇__年十一月一日
s管理工作心得篇二十一
一、指導(dǎo)思想：
20__年是__企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，后勤管理部將圍繞企業(yè)20__年的工作要求，實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式，強(qiáng)化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹(shù)形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的事務(wù)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、20__年后勤工作計(jì)劃工作目標(biāo)：
2、以職工公寓管理為重點(diǎn)，完成20__年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓，使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階。
3、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo)，樹(shù)立后勤事務(wù)新形象，力爭(zhēng)員工對(duì)后勤事務(wù)滿(mǎn)意率較20__年有一定的提高。同時(shí)，為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)發(fā)展評(píng)估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力，確保20__年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作，規(guī)范并開(kāi)拓企業(yè)后勤經(jīng)營(yíng)事務(wù)市場(chǎng)。
三、20__年后勤工作計(jì)劃主要工作：
(一)、以開(kāi)展誠(chéng)信教育為主題，加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育，提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總2020__年終工作會(huì)議講話(huà)要點(diǎn)，讓后勤員工能了解企業(yè)的“五個(gè)一工程”，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感，做到愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)信事務(wù)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
2、按照企業(yè)20__年的工作計(jì)劃，抓好后勤人員事務(wù)企業(yè)員工的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開(kāi)展企業(yè)文化、體育和娛樂(lè)等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié)，企業(yè)將搞一次體育競(jìng)賽活動(dòng)，我們要購(gòu)置必要的體育器材，以保障此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
4、做好企業(yè)開(kāi)業(yè)前的籌備工作，確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材，每次培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強(qiáng)食堂管理，確保無(wú)員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營(yíng)工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時(shí)間部門(mén)負(fù)責(zé)人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
3、定期召開(kāi)飲食工作會(huì)議，強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí)，做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo)，做作過(guò)程規(guī)范，質(zhì)量?jī)r(jià)格相符。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高事務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿(mǎn)意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點(diǎn)，以車(chē)間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠(chǎng)區(qū)院內(nèi)外為主線(xiàn)，每月開(kāi)展一次全員參與的無(wú)塵日大掃除活動(dòng)。
1、購(gòu)置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長(zhǎng)，行政人事和后勤部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組，每次清掃完成后要對(duì)本次清掃工作進(jìn)行考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門(mén)或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無(wú)煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時(shí)清理煙灰筒。
f、車(chē)間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無(wú)垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無(wú)灰塵。
(四)、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo)，加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系，經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)后勤事務(wù)的意見(jiàn)和要求，提高事務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立后勤事務(wù)新形象。
1、牢固樹(shù)立始于員工需求，終于員工滿(mǎn)意的企業(yè)事務(wù)理念，不斷提高事務(wù)質(zhì)量和員工對(duì)后勤事務(wù)的滿(mǎn)意度，打造后勤事務(wù)的新形象。
2、定期召開(kāi)員工座談會(huì)，設(shè)立員工公寓、飲食事務(wù)等意見(jiàn)箱，經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)后勤事務(wù)的意見(jiàn)和要求，并及時(shí)處理，加以改進(jìn)。
3、加強(qiáng)和學(xué)企業(yè)相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。
s管理工作心得篇二十二
根據(jù)《集團(tuán)公司關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的修訂》要求，20xx年2月10日麒麟煤化工公司組織中層管理人員及黨員一起參加了9s管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)，下面我就談?wù)劚敬螌W(xué)習(xí)9s方面的一些體會(huì)：9s管理的內(nèi)容包括：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全節(jié)約、服務(wù)、滿(mǎn)意，要求公司員工解決好可利用空間，保持工作環(huán)境清潔，養(yǎng)成良好生活習(xí)慣和工作習(xí)慣，從而實(shí)現(xiàn)安全高效生產(chǎn)的目的。如果按9s要求去做，我們的工作會(huì)更有秩序，更得心應(yīng)手，更有經(jīng)濟(jì)效率。
在公司推行9s管理之初，大部分員工有抵觸情緒，認(rèn)識(shí)不到在公司推行9s的目的`與必要性，認(rèn)為我們已經(jīng)做得很好了，甚至有人簡(jiǎn)單的將整理、整頓，清掃、清潔認(rèn)為是大掃除認(rèn)為天天打掃，天天檢查，是小題大做，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。許多人都有一種不愿意配合的情緒，認(rèn)為其中有些細(xì)節(jié)要求過(guò)于夸張，根本沒(méi)必要。但是在9s實(shí)行后，事實(shí)證明了兩整兩清不是大掃除，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它做了平時(shí)看似細(xì)小，該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。有很多人平時(shí)都是因?yàn)楣ぷ髅?，總是給自己找這樣那樣的理由，自己工作所需的物品卻放置混亂，工作現(xiàn)場(chǎng)雜亂無(wú)章，如遇上級(jí)檢查，才臨時(shí)抱佛腳，到處查找、到處清理，搞得手忙腳亂的。
9s管理是將公司進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的前提和基礎(chǔ)，它的目的不僅僅是打掃衛(wèi)生，更重要的是它能保證后續(xù)工作的順利高效運(yùn)作?；A(chǔ)工作是絕對(duì)必要的，尤其在競(jìng)爭(zhēng)激烈多變的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須通過(guò)9s管理夯實(shí)基礎(chǔ)，充實(shí)自己，強(qiáng)化自己，才能成為競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)者。
在實(shí)際工作中，我們要把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用，結(jié)合自身情況靈活運(yùn)用9s的管理理論。如果按9s的精神要領(lǐng)去做，我們的工作會(huì)更有秩序，更得心應(yīng)手，更有經(jīng)濟(jì)效率。我認(rèn)為9s管理不是全員參與而是要全員實(shí)行，從不懂、不會(huì)、不愿到真懂、真會(huì)、真愿的轉(zhuǎn)變，一種人人參與9s，人人都是推行員的氛圍會(huì)悄然形成，從領(lǐng)導(dǎo)到員工要實(shí)現(xiàn)從要我管理到我要管理、從被動(dòng)接受到主動(dòng)吸納的轉(zhuǎn)變。9s要讓每位員工都成了管理的主角，更要讓員工高高興興地執(zhí)行9s管理，有了這樣的風(fēng)氣推行9s，才會(huì)讓我們公司得到提高產(chǎn)量、提升品質(zhì)、降低成本、嚴(yán)守交期、確保安全的零災(zāi)害的9s管理目標(biāo)。
在今后的工作中我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)9s管理方面的知識(shí)，積極推行9s管理方法，從點(diǎn)滴做起、從自身做起并帶動(dòng)周?chē)娜藦墓ぷ鲗?shí)際出發(fā)一起執(zhí)行9s管理，為公司的效益和品牌的提升做出貢獻(xiàn)。
s管理工作心得篇二十三
為進(jìn)一步加強(qiáng)宿舍的精神文明建設(shè)，加深對(duì)寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學(xué)年以服務(wù)學(xué)生和保障學(xué)生“學(xué)習(xí)時(shí)有精力、生活上能安心”作為指導(dǎo)管理我校寄宿生的總目標(biāo)，完成了各項(xiàng)常規(guī)管理工作。下面分項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)：
一、文明的居室，情趣的生活。
擬定了一份計(jì)劃，具體如下：
1、每日早晚兩次不定時(shí)以高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各寢室予以檢查、評(píng)比，每月份公布1次文明宿舍與后進(jìn)宿舍名單，這些評(píng)比成績(jī)與學(xué)生積分密切掛勾。
2、對(duì)宿舍的公共衛(wèi)生予以分工負(fù)責(zé)，落實(shí)到人。
二、嚴(yán)格管理，提高對(duì)寢室安全管理重要性的認(rèn)識(shí)。
明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。
三、其次抓文明衛(wèi)生：
1、在宿舍，組織學(xué)生成員、各寢室長(zhǎng)積極行動(dòng)輪流值班，對(duì)宿舍內(nèi)外亂扔垃圾等不文明行為進(jìn)行督促檢查。
2、在宿舍內(nèi)張貼標(biāo)語(yǔ)，誘導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，張貼文明用語(yǔ)，為學(xué)生創(chuàng)造文明的環(huán)境。
3、開(kāi)展經(jīng)常性的文明寢室評(píng)選活動(dòng)，實(shí)行文明宿舍的動(dòng)態(tài)管理，承認(rèn)、鼓勵(lì)學(xué)生點(diǎn)滴進(jìn)步。
4、自開(kāi)展創(chuàng)建文明寢室活動(dòng)以來(lái)，學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀(guān)，亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在公寓內(nèi)外蔚然成風(fēng)。
四、日常工作中重點(diǎn)突出抓財(cái)產(chǎn)管理，實(shí)行財(cái)產(chǎn)損壞的責(zé)任追究制度。
五、對(duì)學(xué)生違紀(jì)方面的管理：
1、按照相對(duì)集中的原則，經(jīng)與各班主任充分協(xié)商，調(diào)整了部分學(xué)生的宿舍，為各班學(xué)生管理提供了方便。
2、課余時(shí)間走進(jìn)學(xué)生宿舍，在平等、友善的基礎(chǔ)上，誠(chéng)懇與學(xué)生交流、溝通，耐心聽(tīng)取學(xué)生反映的問(wèn)題，及時(shí)向?qū)W校有關(guān)方面反映解決。
3、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生反映的問(wèn)題，及時(shí)答復(fù)。
4、各寢室設(shè)學(xué)生聯(lián)絡(luò)員，由學(xué)生會(huì)干部成員和各寢室長(zhǎng)擔(dān)任。在宿舍發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)與生管老師、班主任聯(lián)系，防止事件發(fā)生、事態(tài)擴(kuò)大。
5、與政教處及時(shí)聯(lián)系。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，如學(xué)生點(diǎn)蠟燭、鬧矛盾、丟失錢(qián)物、潑污水、隨地大小便等，除制止、勸說(shuō)、糾正以外，及時(shí)告知政教處人員。
6、嚴(yán)格執(zhí)行靜校制度、和早中晚點(diǎn)名制度;學(xué)生不得隨意請(qǐng)假。
六、工作中存在的主要問(wèn)題與不足。
1、對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生教育教育、安全意識(shí)教育應(yīng)常抓不懈。
2、工作方法還存在一定問(wèn)題，宿舍內(nèi)以活動(dòng)為載體的管理育人、服務(wù)育人工作開(kāi)展不夠深入、扎實(shí)，科學(xué)管理、規(guī)范管理尚未實(shí)現(xiàn)。
3、以人為本的管理、服務(wù)理念還沒(méi)有深入人心，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平尚待進(jìn)一步提高。
4、宿舍的室貌整頓及美化行動(dòng)遲緩。
5、宿舍的文化建設(shè)、學(xué)生自我管理組織建設(shè)還沒(méi)有完全落實(shí)。
s管理工作心得篇二十四
本學(xué)期校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)寄宿生管理工作十分重視，嚴(yán)格要求，務(wù)必達(dá)到“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的管理目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)格準(zhǔn)遵守紀(jì)律，和日常行為規(guī)范的思想作風(fēng)和獨(dú)立生活的自理能力。團(tuán)結(jié)互助、相互關(guān)心的道德風(fēng)尚。文明、衛(wèi)生、整潔、美觀(guān)的生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。確保學(xué)生的身體健康，提高素質(zhì)教育質(zhì)量。
一、組織管理學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓，經(jīng)常督促檢查工作。保育員具體負(fù)責(zé)，與班主任，后勤人員，值日教師，學(xué)生家長(zhǎng)緊密配合，全員參與。共同管理好學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生骨干，發(fā)揮小助手的作用。建立各寢室的寢室長(zhǎng)、組長(zhǎng)、路長(zhǎng)、各班聯(lián)絡(luò)員的管理網(wǎng)絡(luò)。隨時(shí)匯報(bào)，信息及時(shí)反饋，共同參與管理。
二、安全工作責(zé)任重于泰山，不可絲毫放松?；匦；丶衣飞现饕菑?qiáng)調(diào)交通安全，學(xué)習(xí)交通安全知識(shí)，遵守交通規(guī)則。學(xué)生發(fā)病，甚至重病，及時(shí)護(hù)送醫(yī)院，并與班主任、家長(zhǎng)取得聯(lián)系，晚上堅(jiān)持值班制度，隨時(shí)觀(guān)察病情，確保安全。經(jīng)常檢查寢室、床鋪等住宿設(shè)施，用電設(shè)施，以及火災(zāi)等，及時(shí)徹底消除一切安全隱患。
三、學(xué)生能自覺(jué)遵守離校請(qǐng)假制度。晚間就寢時(shí)各寢室各組的寢室長(zhǎng)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查，校對(duì)就寢情況，若有不在寢室就寢及時(shí)報(bào)告。
四、清潔衛(wèi)生方面共他七個(gè)區(qū)片，每個(gè)區(qū)片設(shè)組長(zhǎng)。他片包干負(fù)責(zé)，確保寢室、餐廳，儲(chǔ)藏室及分共場(chǎng)地干凈、整潔的生活環(huán)境。
五、培養(yǎng)學(xué)生的生活自理能力。特別是低年級(jí)兒童生活自理能力差，教師多加指導(dǎo)，發(fā)動(dòng)學(xué)生互相幫助，高年級(jí)，幫助低年級(jí)開(kāi)展一幫一活動(dòng)，主要是洗米蒸飯，折疊衣被，整理床鋪，生活用品的擺放要求整齊美觀(guān)。
認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，消除安全隱患和管理上的漏洞，消除衛(wèi)生死角。爭(zhēng)取在下學(xué)期寄宿管理規(guī)范化、制度化，更上一層樓。為創(chuàng)建文明學(xué)校而努力，請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)生家長(zhǎng)放心，學(xué)生放心。
s管理工作心得篇一
一年轉(zhuǎn)眼間過(guò)去了。追憶往昔，展望未來(lái)，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使自己成為一名優(yōu)秀的“人民教師”，我現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、師德方面。
加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造“師德”?！皩W(xué)高為師，身正為范”，這個(gè)道理古今皆然。我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)做一個(gè)有崇高師德的人。
二、教學(xué)方面。
要提高教學(xué)質(zhì)量，就要向課堂45分鐘要效率。為了上好課，努力做到以下幾個(gè)方面：
1、課前準(zhǔn)備：充分備好課和了解學(xué)情。
2、考慮教法：包括如何組織教材和安排每節(jié)課的活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)?！?61”自主合作學(xué)習(xí)模式。
3、多向老教師學(xué)習(xí)。在教學(xué)中注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生在合作交流中學(xué)習(xí)。
三、遵守紀(jì)律方面。
四、工作業(yè)績(jī)方面。
這一學(xué)年，上半年所教的藝術(shù)班在高考中超出了103的好成績(jī)，下半年所教的兩個(gè)班：一個(gè)政史班在期中考試中組合第一，一個(gè)史地班也比剛開(kāi)學(xué)時(shí)有較大進(jìn)步。另外發(fā)表論文一篇。
五、廉潔從教方面。
我堅(jiān)持對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)自己的操行負(fù)責(zé)。面對(duì)學(xué)困生，想盡辦法讓他們進(jìn)步，從不贊成“教師有償家教”。
總之，在過(guò)去的一年，我取得了一定的成績(jī)，但還有一些不足之處，本人在新的一年一定認(rèn)真工作，加倍努力，爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
s管理工作心得篇二
加油站是展示企業(yè)文化的窗口，是完成銷(xiāo)售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者，是營(yíng)造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的站長(zhǎng)，怎樣管理好加油站，是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。
加油站是我們向社會(huì)提供服務(wù)，展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時(shí)清掃加油車(chē)輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)-廁所，只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng)，基本上是掃把不離手。
身教重于言教，員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí)，不用我叫，他們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展現(xiàn)在顧客眼前的，每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個(gè)員工的集合體，作為加油站站長(zhǎng)一項(xiàng)必不可少工作就是管理員工。在對(duì)員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，我注重對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí)，做到自己應(yīng)該怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣，加強(qiáng)了解員工，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。
損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬，在損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細(xì)核對(duì)每車(chē)進(jìn)油單據(jù)，及時(shí)做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區(qū)經(jīng)理對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校，檢測(cè)加油機(jī)是否精確無(wú)誤，發(fā)現(xiàn)損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄。接卸油品時(shí)，想方設(shè)法卸盡油罐車(chē)內(nèi)的余油，做到點(diǎn)滴歸倉(cāng)。通過(guò)全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步。
帶著美好憧憬，步入_年，我將不斷鞭策自己，為瓊中營(yíng)根站做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
s管理工作心得篇三
班主任工作在學(xué)校工作中有著十分重要的地位。怎樣開(kāi)展班級(jí)工作?怎樣當(dāng)好班主任?這是我當(dāng)班主任以來(lái)一直在思考的問(wèn)題。班主任工作除了需要兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，克己奉公的奉獻(xiàn)精神，還需要確立科學(xué)的班級(jí)觀(guān)、班主任觀(guān)，運(yùn)用正確合理的工作方法。本學(xué)期我有以下幾點(diǎn)收獲：
一、 加強(qiáng)班級(jí)管理建設(shè)班集體
一個(gè)好的班級(jí)需要有能力的干部，本學(xué)期我十分重視小干部的培養(yǎng)。公開(kāi)競(jìng)選班干部，如果誰(shuí)想當(dāng)班干部就自我推薦，競(jìng)選氣氛十分熱烈。有的學(xué)生說(shuō)：我想競(jìng)選班長(zhǎng)，協(xié)助老師做好班里的工作，請(qǐng)大家支持我。有的學(xué)生說(shuō)：我要當(dāng)副班長(zhǎng)，和班長(zhǎng)一起做好班級(jí)工作。也有人說(shuō)：雖然我不如某某，但是我會(huì)盡力做好班里的工作，請(qǐng)大家相信我。更有學(xué)生自信地說(shuō)：如果你們選我當(dāng)班長(zhǎng)，我一定是個(gè)好班長(zhǎng)。真不敢想這些話(huà)是出自一群三年級(jí)孩子的口。接著召開(kāi)班干部會(huì)議明確各自的職責(zé)，小干部各司其職，班級(jí)管理基本上了軌道。
學(xué)生年紀(jì)小，自我控制能力很差，活動(dòng)能力較強(qiáng)，是小學(xué)階段最難管理的時(shí)期。因此培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力十分重要。我采用班干部管理制度，身為班干部就要以身作則，當(dāng)好榜樣。平時(shí)發(fā)現(xiàn)有同學(xué)違反校規(guī)校紀(jì)應(yīng)當(dāng)立刻制止，并對(duì)其進(jìn)行說(shuō)服教育，這一方法很有起效，學(xué)生管理學(xué)生，同齡人管理同齡人，更容易溝通，班干部也更加嚴(yán)格要求自己，使班級(jí)能夠通過(guò)傳幫帶，從而良性循環(huán)。
二、 運(yùn)用激勵(lì)手段調(diào)動(dòng)積極性
要提高教育質(zhì)量，在加強(qiáng)目的性教育的同時(shí)，要優(yōu)化學(xué)生的心理狀態(tài)，而要做到這一點(diǎn)，需要了解學(xué)生的思想，接近學(xué)生的心靈至關(guān)重要，所謂親其師，才能信其道。運(yùn)用激勵(lì)手段，開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛力，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，再對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，不失為一種較好的手段。我班的海松奎，你批評(píng)他對(duì)他沒(méi)有多少用處，我就換種方式采用鼓勵(lì)為主。
上課時(shí)，只要他不認(rèn)真聽(tīng)講，我就看他一眼，這時(shí)他會(huì)認(rèn)真一點(diǎn)，我馬上就說(shuō)：“這節(jié)課海松奎聽(tīng)講很認(rèn)真。”那么這堂課他一定會(huì)很認(rèn)真地聽(tīng)完。在學(xué)習(xí)上盡量調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，開(kāi)展小組評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，每節(jié)課哪個(gè)小組表現(xiàn)最好，哪個(gè)組就可以得到一分，到放學(xué)時(shí)累積分?jǐn)?shù)最多的小組可獲得一面紅旗，一周累計(jì)紅旗最多的可得一顆金星，就可以得到獎(jiǎng)品，學(xué)生各方面表現(xiàn)比以前進(jìn)步多了，科任老師也認(rèn)為紀(jì)律大有改觀(guān)。
三、 加強(qiáng)家校聯(lián)系
多年來(lái)的班主任工作，使我體會(huì)到，要管理好班級(jí)，要教育好學(xué)生，就要對(duì)事業(yè)、對(duì)學(xué)生有充分的愛(ài)心投入。要像父母愛(ài)子女那樣去理解和關(guān)心學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。平時(shí)，我關(guān)心愛(ài)護(hù)班里的每一個(gè)學(xué)生。對(duì)一些表現(xiàn)不太好的同學(xué)，更是傾注了更多的愛(ài)和心血。一旦發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時(shí)主動(dòng)和家長(zhǎng)聯(lián)系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作?；ハ嗯浜希姑恳晃粚W(xué)生健康成長(zhǎng)。這學(xué)期，根據(jù)學(xué)校安排，召開(kāi)了幾次家長(zhǎng)會(huì)。會(huì)上，我向家長(zhǎng)們介紹了學(xué)校本學(xué)期的一些要求和如何加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，并虛心聽(tīng)取了家長(zhǎng)的意見(jiàn)。通過(guò)一系列的工作，更好的教育了學(xué)生。
除此之外，在班級(jí)管理工作中也存在一些困惑，現(xiàn)在現(xiàn)在的學(xué)生很有主見(jiàn)，有一些比較調(diào)皮的學(xué)生平時(shí)經(jīng)常對(duì)其進(jìn)行教育，可總是屢教不改，常常惹事生非，讓我感到不知該怎么做。
以上，是我本學(xué)期的一點(diǎn)工作體會(huì)，班級(jí)的管理工作想要做好并不容易，今后，我還要虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，更加努力的做好班主任工作。
s管理工作心得篇四
光陰似箭，日月如梭。彈指一揮間20xx年已經(jīng)退出歷史舞臺(tái)。一年來(lái)，**區(qū)域食堂在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，在食堂張經(jīng)理和全體員工的共同努力下，食堂全面地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)20xx年的工作做簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)。
1、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提升自己的綜合能力
在這一年中我認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好每周的會(huì)議筆記;聽(tīng)好張經(jīng)理的指導(dǎo)方針。張經(jīng)理給我們指明了方向，分析了團(tuán)餐行業(yè)的特性，使我意識(shí)到團(tuán)餐行業(yè)的偉大具有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性。為了不給集團(tuán)的發(fā)展添麻煩，迫使自己在平時(shí)的工作中要不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷成長(zhǎng);成為公司的合格人才。
2、 本年度完成的主要工作
：1 食品安全衛(wèi)生活動(dòng)，針對(duì)本次活動(dòng)食堂張經(jīng)理制定了安全檢查小組，以班組為單位。我負(fù)責(zé)的紅制定了四條方案：一：針對(duì)高三學(xué)子的高考專(zhuān)門(mén)指派了一個(gè)廚師對(duì)他們進(jìn)行特殊跟蹤服務(wù)為高三學(xué)生的高考提供了良好的后勤保障。二：加強(qiáng)物資的管理，由班長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)領(lǐng)料，回庫(kù)，當(dāng)天沒(méi)有用完的物資在下班之前必須回庫(kù)房、進(jìn)冰箱鎖好，防止物資丟失無(wú)漏洞。三：保證食品的絕對(duì)安全消除安全隱患，我每天在開(kāi)餐以前對(duì)生產(chǎn)出來(lái)的食品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤調(diào)查，做好北師大食堂制定的(每日必查的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)詳情表)確保食品安全萬(wàn)無(wú)一失。四：強(qiáng)化安全意識(shí)，要求值班人員每天要對(duì)二樓炒菜間的過(guò)道門(mén)和大廳樓梯口的大門(mén)進(jìn)行開(kāi)餐以外的全封閉式管理，防止陌生人進(jìn)入操作間使破壞。
三 存在差距及努力方向
雖然過(guò)去的一年里做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但這都是食堂張經(jīng)理帶領(lǐng)我們共同努力的結(jié)果，我的工作能力，管理水平，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：1 )業(yè)務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面，制約管理水平有待提升。2) 對(duì)員工的培訓(xùn)抓的不夠，整體水平提高不快，要增加對(duì)員工的培訓(xùn)力度，制定科學(xué)合理培訓(xùn)計(jì)劃和考核措施，使員工的能力都要有很大的提高，為公司培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，在今后的工作中，本人要向各領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)管理技巧，來(lái)提高自己的管理和處理各種問(wèn)題的能力，打好扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，把食堂管理的更好。根據(jù)公司的發(fā)展形勢(shì)，不斷提高自己的交際能力和口才，在公司快速發(fā)展需要的時(shí)候，能完成公司交給每一個(gè)任務(wù)，在關(guān)鍵的時(shí)候能頂上去，不給公司的發(fā)展拖后腿。
四 20xx年工作計(jì)劃
2. 根據(jù)學(xué)生的喜愛(ài)口味增加鹵菜和稱(chēng)菜窗口
3.嚴(yán)格把關(guān)物資驗(yàn)收和采購(gòu)渠道，降低物資成本，提高經(jīng)濟(jì)效益;
4 .認(rèn)真鉆研經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，推陳出新，吸引更多學(xué)生進(jìn)餐，提高營(yíng)業(yè)額;
5 .穩(wěn)定員工隊(duì)伍，做好員工培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才;
6 .根據(jù)公司的文件精神，結(jié)合食堂的實(shí)際情況，認(rèn)真科學(xué)合理的制定班組核算計(jì)劃和實(shí)施方案，最大的提升員工工作的積極性，降低營(yíng)運(yùn)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益和利潤(rùn).
20xx的工作已過(guò)去，本人希望在20xx年的工作中堅(jiān)持貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，集思廣益、多動(dòng)腦經(jīng)給公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn).
s管理工作心得篇五
自從事教育行業(yè)以后一直都有這種說(shuō)法：沒(méi)有學(xué)不會(huì)的孩子，只有教不好的老師。起初我聽(tīng)了這句話(huà)的時(shí)候很氣憤，心想：不是你當(dāng)老師，直接面對(duì)學(xué)生，脫離實(shí)際。我們做老師的，誰(shuí)不希望自己的學(xué)生有出息，有哪個(gè)老師不希望自己的學(xué)生將來(lái)能成材，我們總是在盡心盡力地教，可他們不學(xué)啊?我們有什么辦法，有的時(shí)候真恨不得能代替他去學(xué)。
前些天，學(xué)校的校長(zhǎng)和主任一起給我們80后的年輕老師做了一下交流。聽(tīng)了田主任的《教育教學(xué)管理和課堂中的技巧》后，我覺(jué)得有些地方確實(shí)是很實(shí)用的，他能讓我們能更好的加強(qiáng)課堂管理和更好地解決師生間在課堂上的矛盾。就學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)我的幾點(diǎn)感受：
1.學(xué)生之所以不愛(ài)學(xué)習(xí)這一學(xué)科，確實(shí)是基于教師沒(méi)有吸引力。有一天中午，我沒(méi)有回家，在辦公室時(shí)發(fā)現(xiàn)有個(gè)學(xué)生在辦公室，就隨便和她聊聊，得知她是很樂(lè)于學(xué)物理，問(wèn)其原因，她說(shuō)：“物理要是學(xué)不好就覺(jué)得對(duì)不起田老師”一句話(huà)使我深深地感覺(jué)到了田老師的人格魅力對(duì)學(xué)生的影響。如果每一個(gè)學(xué)生都抱著這種態(tài)度學(xué)習(xí)的話(huà)，還怕學(xué)不好嗎?這正是“親其師，而信其道”的道理。
2、學(xué)生自尊心受到了傷害，比如遭到諷刺，挖苦，那么他就會(huì)對(duì)這個(gè)老師產(chǎn)生抵抗心理，進(jìn)而就會(huì)影響學(xué)習(xí)。我自己本身就是個(gè)很好的例子。我在中學(xué)的時(shí)候物理可以說(shuō)是學(xué)的比較不錯(cuò)的，經(jīng)常研究一些題目的新解法或者是較為簡(jiǎn)單的解法，我也經(jīng)常找物理老師去探討，有時(shí)經(jīng)常和老師爭(zhēng)論。后來(lái)上課時(shí)老師總說(shuō)自己講的是最笨的方法。后來(lái)我經(jīng)常是他講課的時(shí)候，我不聽(tīng)講。長(zhǎng)大后才發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)時(shí)的愚蠢。
3、教師缺乏課堂管理的技巧，沒(méi)有建立新的課堂學(xué)生行為規(guī)范，如有的老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生上課不專(zhuān)心，明知學(xué)生因?yàn)椴粚?zhuān)心答不上來(lái)，就故意提高嗓門(mén)：“某某同學(xué)，你回答一下我我的這個(gè)問(wèn)題?！泵髅髦浪麤](méi)有聽(tīng)講還故意讓他回答，這樣做可以說(shuō)什么目的也達(dá)不到，如果再跟上一句：“我剛講過(guò)的問(wèn)題怎么就不會(huì)呢?”這樣很有可能就會(huì)激發(fā)師生間的矛盾，導(dǎo)致課堂教學(xué)難以進(jìn)行下去。
4、如果課堂過(guò)于死板，就激發(fā)不起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我在教學(xué)生做excel中的用公式法和函數(shù)法計(jì)算的時(shí)候，剛開(kāi)始是我也是按照教材中練習(xí)開(kāi)始的，我發(fā)現(xiàn)，有的學(xué)生始終都是用函數(shù)法進(jìn)行計(jì)算的，用公式法計(jì)算只知道“求和”的利用，簡(jiǎn)單操作后，學(xué)生的操作興趣明顯下降了，尤其是利用公式法。我靈機(jī)一動(dòng)，把某單位工資表格給學(xué)生讓他們計(jì)算每個(gè)成員的工資，很明顯學(xué)生的積極性提高了。因?yàn)檫@個(gè)練習(xí)既講明了公式法的好處，并且使學(xué)生意識(shí)到學(xué)有所用。
所以為了做一個(gè)好老師，一個(gè)能被學(xué)生認(rèn)同的好老師真是太不容易了，首先要不斷學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己的教育教學(xué)素質(zhì)，要想給學(xué)生“一碗水”，教師自己要有“一桶水”;其次還要營(yíng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)氛圍，這樣學(xué)生才能進(jìn)入專(zhuān)心的學(xué)習(xí)狀態(tài);在課堂上要建立民主與規(guī)范，不能把課堂管死(畢竟愛(ài)玩是孩子的天性)，但是課堂的學(xué)習(xí)行為規(guī)范必須使其明確;然后接著要在課堂上確立合理的教學(xué)內(nèi)容，中學(xué)生的注意力最多也就20分鐘，所以必須要抓住這有限的時(shí)間把具體任務(wù)交代下去，這樣才能讓學(xué)生自覺(jué)控制注意力。當(dāng)然還要多設(shè)計(jì)一些學(xué)生感興趣的操作練習(xí);還有就是對(duì)課堂問(wèn)題的處理要機(jī)智巧妙，比如：穿插法、停頓休整法、個(gè)別提醒法以及幽默調(diào)侃法都值得借鑒的。最后是對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，在評(píng)價(jià)時(shí)要準(zhǔn)確，肯定評(píng)價(jià)多于否定評(píng)價(jià)，只有這樣，學(xué)生才能更為專(zhuān)注地投入到學(xué)習(xí)中來(lái)。因?yàn)槲艺J(rèn)為任何一個(gè)人的在肯定中才會(huì)的更快、更好的成長(zhǎng)。
只有努力做到了這些，能被學(xué)生所認(rèn)可、接受，那么教育教學(xué)想必應(yīng)該不算是件難事了!
s管理工作心得篇六
當(dāng)前，人類(lèi)社會(huì)已進(jìn)入高度發(fā)達(dá)的信息時(shí)代，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展，加入世貿(mào)組織，與世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步接軌以及國(guó)際大公司、大財(cái)團(tuán)對(duì)中國(guó)石油市場(chǎng)的虎視眈眈和即將融入等等，是我們面臨的大環(huán)境;在我們的周邊，中油的滲透，社會(huì)站點(diǎn)的崛起，渝懷鐵路行將建成通車(chē)，鄰省市場(chǎng)逐漸規(guī)范等諸多變數(shù)，是我們直接面對(duì)的小環(huán)境。
客觀(guān)地講，盡管我們暫時(shí)還談不上遇到了巨大沖擊和挑戰(zhàn)，但所面臨的形勢(shì)和前景還是嚴(yán)峻的，至少我們是再也不能像以前那樣高枕無(wú)憂(yōu)，從容瀟灑地過(guò)日子，新的形勢(shì)決定了我們的企業(yè)管理工作應(yīng)隨時(shí)代潮流和社會(huì)發(fā)展而有所調(diào)整和積極應(yīng)對(duì)。“以經(jīng)濟(jì)效益為中心，與時(shí)俱進(jìn)求發(fā)展”就成為企業(yè)管理的主題，企業(yè)的一切工作都應(yīng)當(dāng)圍繞這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展。
企業(yè)效益從何而來(lái)，不外乎由內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)因素所決定。外部因素就是前面提到的大、小兩個(gè)環(huán)境以及政策法規(guī)等，內(nèi)部因素則主指企業(yè)體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、人員素質(zhì)等等，且由這些因素共同構(gòu)成和決定企業(yè)效率。在外部環(huán)境一定的情況下，我們就應(yīng)當(dāng)把注意力著重放到如何搞好內(nèi)部科學(xué)管理上。本企業(yè)位處邊遠(yuǎn)落后的湘西地區(qū)，缺少與兄弟單位攀比、較勁的基本條件，我們只能立足現(xiàn)實(shí)來(lái)進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作。
長(zhǎng)期的企業(yè)工作告訴我們，企業(yè)管理大致可分為兩條線(xiàn)，其一是企業(yè)行政事務(wù)類(lèi)的管理，其二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的管理。從狹義上講，前者從企業(yè)的策劃、企業(yè)決策，以及對(duì)企業(yè)目標(biāo)的組織實(shí)施等，貫穿于企業(yè)管理的整個(gè)過(guò)程，大致包括企業(yè)的決策層、辦公、紀(jì)檢、工會(huì)、勞資政工、后勤等部門(mén)，后者大致涵蓋生產(chǎn)、銷(xiāo)售、核算、利潤(rùn)及企業(yè)分配等方面。行政工作決定和服務(wù)于經(jīng)營(yíng)工作，企業(yè)效益受行政效率所支配，兩者對(duì)立統(tǒng)一，如若操作銜接得當(dāng)，企業(yè)管理則有條不紊，經(jīng)濟(jì)效益天隨人愿，反之就容易帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)。
企業(yè)行政是指圍繞企業(yè)總目標(biāo)和子目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所做出的一系列策劃、決策到層層抓落實(shí)的全部過(guò)程，這其中企業(yè)制度的建立、機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的科學(xué)配備和效率第一是基本原則。各部門(mén)之間、人員之間既分工又合作，大家各施其職，目標(biāo)一致，這類(lèi)似于戰(zhàn)爭(zhēng)中的一切為了前線(xiàn)，一切為了打勝仗。
企業(yè)制度服從和受制于黨紀(jì)國(guó)法，是對(duì)企業(yè)管理的具體補(bǔ)充，有令必行，有禁必止是基本要求，是對(duì)企業(yè)行為的必要規(guī)范。
策劃是為制定和落實(shí)企業(yè)目標(biāo)而做出的一系列謀劃。
決策亦是在遵守黨紀(jì)國(guó)法、大政方針、企業(yè)制度等基本原則下對(duì)市場(chǎng)規(guī)律的把握，使企業(yè)目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)而做出的決斷。決策有其嚴(yán)肅性，一旦做出就應(yīng)有始有終一貫到底，言而有信、取信于民是基本要求，不能朝令夕改，半途而廢。
綜合協(xié)調(diào)及監(jiān)督系由某個(gè)職能部門(mén)或某個(gè)人牽頭對(duì)各部門(mén)目標(biāo)分解及落實(shí)過(guò)程的跟蹤，督促檢查和服務(wù)。是維護(hù)企業(yè)總體利益所在，是落實(shí)企業(yè)目標(biāo)不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
用人用工，用其所長(zhǎng)，既要注重能力更要注重品行。
利益分配，這是生存所需，勞動(dòng)所得和基本動(dòng)力所在，需要兼顧好國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人三者利益，考慮到崗位、部門(mén)、人員間的差異與貢獻(xiàn)不一，適當(dāng)拉開(kāi)差距實(shí)屬正常，但在現(xiàn)有體制和現(xiàn)行機(jī)制下差距過(guò)大又是不合適宜的，至少是有欠公允的，用人不當(dāng)即會(huì)直接導(dǎo)致分配不公，所以我們?cè)诓僮鬟^(guò)程中既要講差距又應(yīng)講平衡，否則于情于理都不通。對(duì)此我們不妨借鑒于他山之石。怎樣實(shí)踐“三個(gè)代表”，怎樣落實(shí)xx大精神，帶領(lǐng)大家奔小康，這是一塊試金石。
“科學(xué)管理之父”泰勒說(shuō)過(guò)“科學(xué)管理的基本點(diǎn)是堅(jiān)信雇主和雇員基本利益是同一的和一致的。沒(méi)有雇員的繁榮，雇主的繁榮是不可能持久的。反之亦然”。西方社會(huì)尚且如此，在所有制完全不同的條件下，我們似乎更應(yīng)該正確處理好生產(chǎn)資料、生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力等諸要素之間的內(nèi)在關(guān)系，在缺少硬指標(biāo)衡量，人為因素居多的今天，怎樣搞好現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，制定和運(yùn)用好科學(xué)合理的游戲規(guī)則，使企業(yè)管理正規(guī)化、制度化、法制化，成為一種必然。后勤服務(wù)，指企業(yè)輔助性部門(mén)為經(jīng)營(yíng)部門(mén)和人員做好相關(guān)支持及配合，使其能夠全身心地投入。
對(duì)于企業(yè)管理中的公與私，情與法，輕與重，主與次;具體操作中的輕、重、緩、急及靈活應(yīng)對(duì);行政圍繞經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)，經(jīng)營(yíng)圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)的基本理念;對(duì)“兩利相全取其重，兩害相全取其輕”的正確運(yùn)用和取舍;多規(guī)范，少隨意等等乃是企業(yè)行政與經(jīng)營(yíng)中的基本要求，以德治企，理性行政是其根本所在。
s管理工作心得篇七
在林總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地產(chǎn)公司各部門(mén)及各分支機(jī)構(gòu)的支持與協(xié)助下，通過(guò)資產(chǎn)管理公司(即原商業(yè)酒店籌備處和溫礦泉公司)全體員工的真情付出和用心工作，較好的完成了2004年各項(xiàng)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、教育中心
按照工作計(jì)劃，積極協(xié)調(diào)、服務(wù)兩校一園的招生、開(kāi)學(xué)工作;參與融僑半島社區(qū)教育規(guī)劃，配合完成并確定川益小學(xué)的還建和規(guī)劃設(shè)計(jì)方案;有效進(jìn)行學(xué)校資產(chǎn)監(jiān)管和教育督導(dǎo)。在理順兩校一園與公司關(guān)系的基礎(chǔ)上，密切配合設(shè)計(jì)和工程等部門(mén)，全面參與學(xué)校設(shè)計(jì)、建設(shè)、驗(yàn)收等工作，提出了大量建設(shè)性的建議、意見(jiàn)。并且，在時(shí)間緊、任務(wù)重的形勢(shì)下，在預(yù)算范圍內(nèi)，本著達(dá)標(biāo)、適用、耐用的原則，完成了學(xué)校設(shè)備設(shè)施的采購(gòu)任務(wù)，為公司節(jié)約資金1587萬(wàn)元。9月17日，在公司的大力支持下，我司牽頭組織的兩校一園慶典活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功，為彰顯融僑教育配套及“為居者著想、為后代留鑒”的企業(yè)理念起到了良好的宣傳和市場(chǎng)推動(dòng)作用。
2、半島溫泉生活館(游泳池)
作為重要的配套設(shè)施之一，半島溫泉生活館在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃一再調(diào)整的前提下，克服配套設(shè)施不全等種種困難，應(yīng)業(yè)主要求游泳池7月試業(yè)?？崾钛谉?，全體員工齊心協(xié)力，通力合作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了較為理想的營(yíng)業(yè)效益，日平均接待150多人。由于溫泉管道改道、天然氣未通導(dǎo)致淋浴無(wú)熱水等原因，已暫時(shí)停業(yè)。
3、商業(yè)項(xiàng)目
經(jīng)多方論證，完成了半島商業(yè)總體規(guī)劃，重點(diǎn)參與云滿(mǎn)庭社區(qū)、左海灣商業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)并制定b3商業(yè)中心營(yíng)銷(xiāo)方案;經(jīng)過(guò)努力，b3商業(yè)中心已儲(chǔ)備部分意向經(jīng)營(yíng)商家、品牌超市招商已進(jìn)入合同商討階段;深入研究并系統(tǒng)地策劃了“映象·銅元局”項(xiàng)目，獲得了區(qū)、市政府及專(zhuān)家、媒體的高度認(rèn)可。該項(xiàng)目初步尋求到了意向合作商家;經(jīng)詳細(xì)市調(diào)考察，成功引進(jìn)綠滿(mǎn)家超市;初步完成社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生體系的策劃、規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)等工作，現(xiàn)風(fēng)臨洲社區(qū)診所已確定合作商家，但還沒(méi)有得到南岸區(qū)衛(wèi)生局的批準(zhǔn)，我司正積極協(xié)助商家辦理相關(guān)審批手續(xù)。
4、溫礦泉部
積極完成溫泉水、直引水供水任務(wù)。在惡劣的地址條件下，克服滑坡地質(zhì)沉降等困難，及時(shí)有效加固管道并進(jìn)行改線(xiàn)處理。我司經(jīng)多方爭(zhēng)取，取得水利局頒發(fā)的溫泉水取水許可證和市國(guó)土局頒發(fā)的地?zé)崴傻V權(quán)許可證。多次反復(fù)現(xiàn)場(chǎng)勘察，最終確定高位水池的選址、定線(xiàn)與布局，現(xiàn)正辦理設(shè)計(jì)報(bào)批、報(bào)建手續(xù)。
5、其他工作
積極參與融僑半島文脈挖掘、整理工作。在林總的授意下，我司成立了臨時(shí)的融僑文脈小組，查閱資料，咨詢(xún)專(zhuān)家，群策群力，挖據(jù)整理出胡子昂、陸儼少、恐龍化石、金蟾朝圣等文脈亮點(diǎn)，為云滿(mǎn)庭開(kāi)盤(pán)增加了營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，注入了文化內(nèi)涵。
二、一點(diǎn)心得
一年來(lái)，我司在地產(chǎn)公司和林總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，有條不紊的開(kāi)展工作，并取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)，我們的體會(huì)有以下幾條：
1、柔性組織
組織機(jī)構(gòu)的柔性化是指在組織機(jī)構(gòu)中穩(wěn)定性的管理組織機(jī)構(gòu)外，設(shè)立為完成一些臨時(shí)性的、以任務(wù)為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)式組織，是企業(yè)職能管理的補(bǔ)充。我司運(yùn)用柔性管理模式，整合各方資源(包括虛擬團(tuán)隊(duì))，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，建立以完成任務(wù)為中心的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)柔性組織，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，專(zhuān)業(yè)互補(bǔ)，對(duì)市場(chǎng)各種變換不定的情況做出靈活、迅速、及時(shí)的動(dòng)態(tài)反映，工作成效明顯提升，市場(chǎng)化能力和競(jìng)爭(zhēng)合力進(jìn)一步增強(qiáng)。例如，兩校一園慶典小組，采購(gòu)小組、半島溫泉生活館游泳池開(kāi)業(yè)籌備小組，銅元局項(xiàng)目方案小組、融僑半島文脈挖掘整理小組等等。
2、以客戶(hù)導(dǎo)向?yàn)楹诵膶徱暡块T(mén)工作
我們所做工作的質(zhì)量最終由客戶(hù)來(lái)評(píng)價(jià)。我們時(shí)刻注意這個(gè)原則，圍繞著我們的客戶(hù)，即生活館的客人、商務(wù)部的商家、業(yè)主，教育中心的兩校一園，溫礦泉部的所有業(yè)主，構(gòu)筑圍著客戶(hù)轉(zhuǎn)動(dòng)的動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，直接深入市場(chǎng)，貼近客戶(hù)的需求和期望，做應(yīng)該做的事，并把事情干的成功漂亮。生活館客人建議游泳池應(yīng)該有鐘，以便客人游泳能夠掌控時(shí)間，我們馬上滿(mǎn)足;業(yè)主提出買(mǎi)菜困難，我們馬上成功引進(jìn)綠滿(mǎn)家超市;兩校一園采購(gòu)的設(shè)備均得到學(xué)校認(rèn)可等。
另外，一線(xiàn)部門(mén)是二線(xiàn)部門(mén)的客戶(hù)，員工是管理人員的客戶(hù)，工作流程中下一個(gè)崗位或者與下一工作有關(guān)的相關(guān)人員是上一個(gè)程序或崗位的客戶(hù)。工作中，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，始終以客戶(hù)導(dǎo)向?qū)徱曌约旱墓ぷ?，檢查自己的工作，所以我司人人主動(dòng)工作就是一種必然，“為居者著想，為后代留鑒”的理念就會(huì)自覺(jué)成為行為的指南。
3、良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
秉承地產(chǎn)公司文化，致力建設(shè)“專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、樂(lè)業(yè)”和“提升、協(xié)作、開(kāi)拓”的公司文化，通過(guò)有效溝通、各種形式的培訓(xùn)及有指導(dǎo)的工作實(shí)踐，建立高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為今后的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。我司已形成了有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，工作中大家能同甘共苦，在堅(jiān)持原則的前提下和睦相處，團(tuán)結(jié)、協(xié)作。已基本形成了林總經(jīng)理提出的`“認(rèn)認(rèn)真真工作、輕輕松松生活、孜孜不倦學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)做人”的企業(yè)作風(fēng)，團(tuán)隊(duì)面貌和工作效果一直較好。
4、善待員工
我們堅(jiān)信每個(gè)員工都有工作的天賦，隨時(shí)關(guān)注員工的精神狀態(tài)，提倡用對(duì)待客人的方式去對(duì)待員工，注重員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)并盡可能授權(quán)給每位員工有自由的空間，更好、更快、更主動(dòng)、更真誠(chéng)地去為客戶(hù)服務(wù)。生活館員工長(zhǎng)期加班，并沒(méi)有加班費(fèi)，員工沒(méi)有怨言;保安渾身長(zhǎng)滿(mǎn)痱子，沒(méi)有叫苦;游泳池?fù)Q水，員工通宵加班，沒(méi)有抱怨;兩校一園采購(gòu)，周末員工經(jīng)?，F(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收物資設(shè)備，每月手機(jī)費(fèi)五六百，員工沒(méi)有叫屈。只要在嚴(yán)明紀(jì)律的同時(shí)善待員工，員工就會(huì)善待客戶(hù)，企業(yè)才會(huì)獲得更大的收益。
5、善于總結(jié)和學(xué)習(xí)
遵循日清、日結(jié)、日高的工作原則，員工主動(dòng)進(jìn)行工作自我檢查，檢討自己的工作，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并組織相互交流，經(jīng)驗(yàn)共享。同時(shí)，我司員工能主動(dòng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，提高自身素質(zhì)，保證新觀(guān)念新思想的注入，進(jìn)而提升了部門(mén)整體的工作水平。
三、主要問(wèn)題
在實(shí)際工作中，有一些問(wèn)題還需解決：
1、應(yīng)以業(yè)主身份全程有力參與配套項(xiàng)目的策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)，施工及驗(yàn)收工作。像生活館一樓地下室配電房緊鄰水泵房且無(wú)通風(fēng);游泳池地面不防滑;臺(tái)球室沒(méi)有專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)和通風(fēng)口;健身房無(wú)電源、跳操區(qū)無(wú)鏡子、衛(wèi)生間馬桶與淋浴無(wú)遮攔;墻面花崗巖爛角;樓體上下相通，能源浪費(fèi)嚴(yán)重;很多墻體開(kāi)始霉變，很多部位開(kāi)始漏水;游泳池?zé)o法正常營(yíng)業(yè);學(xué)校黑板重復(fù)采購(gòu)，中學(xué)階梯教室坡度太大無(wú)法使用等等。這一系列的問(wèn)題，若前期我們能夠全程有力參與并且始終堅(jiān)持正確的意見(jiàn)，完全有可能杜絕這些現(xiàn)象的發(fā)生。因此，在相關(guān)項(xiàng)目啟動(dòng)前，我司就應(yīng)全面介入策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、建設(shè)等各階段工作，以保證項(xiàng)目建設(shè)的適用性和經(jīng)濟(jì)性。
2、工作效率有待提高
客戶(hù)通常從兩個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)：一是在正常狀況下如何運(yùn)作;二是發(fā)生問(wèn)題如何反映。在兩校一園和半島溫泉生活館工程建設(shè)施工期間，我司未堅(jiān)持自己的意見(jiàn)去成功說(shuō)服相關(guān)部門(mén)，在反映或多次反映未果的情況下，我司堅(jiān)持原則不大膽，致使很多問(wèn)題不能得到及時(shí)解決或依然存在。同時(shí)對(duì)相關(guān)工作聯(lián)系函的追蹤也不夠到位。工作效率和質(zhì)量差強(qiáng)人意。亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)不晚，在今后的工作中，我司將全力以赴，全程參與，防微杜漸，力求工作零缺陷，力保公司利益和地產(chǎn)公司利益。
3、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)有待繼續(xù)提高
我司工作涉及領(lǐng)域廣泛，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)。若沒(méi)有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，將會(huì)貽誤工作。尤其需要加強(qiáng)建筑設(shè)計(jì)、工程方面基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，為全面參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)打好專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。
4、資料管理跟不上部門(mén)工作的需要
我司工作的開(kāi)展需大量的資料。原商業(yè)、酒店籌備處部門(mén)設(shè)置之初就專(zhuān)門(mén)有人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。由于該崗位工作人員變動(dòng)頻繁，致使資料的收集整理一度陷入停滯狀態(tài)?，F(xiàn)我司行政綜合部牽頭公司所有資料的收集、整理和服務(wù)工作。
良好的開(kāi)端是成功的一半。在新的一年中，我們將會(huì)在林總的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提升，持續(xù)鍛造核心競(jìng)爭(zhēng)力，為全面實(shí)現(xiàn)本公司的宗旨邁出成功的第一步。
s管理工作心得篇八
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實(shí)際，腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，來(lái)不得半點(diǎn)的虛假或含糊。這是因?yàn)?，基層崗位往往都是一個(gè)單位或一個(gè)部門(mén)實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生"成品"最后的"關(guān)口"，體現(xiàn)出的必須是"實(shí)打?qū)?的東西。如果在這個(gè)"位置"不按既定的程序做，務(wù)虛、玩花樣、搞"創(chuàng)新"，那它所生產(chǎn)的不是"廢品"就是"偽劣"！
規(guī)行矩步，成語(yǔ)的意思就是嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語(yǔ)的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過(guò)了??！如前所述，因基層崗位是實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生"成品"最后的"關(guān)口"，"位置"的特殊性，就決定了它必須是嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點(diǎn)？這就需要嚴(yán)格的.貫徹落實(shí)規(guī)章制度，用規(guī)章管理，用制度約束，并且做到制度目前，人人平等，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明??！特別是獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié)，又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障??！它們環(huán)環(huán)相扣，缺一不可?。?BR> 俗話(huà)說(shuō)得說(shuō)"火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶"、"打鐵還需自身硬"！而且，這也是我黨多年以來(lái)一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來(lái)這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再"時(shí)尚"、不讓人"待見(jiàn)"、傳承的少了……現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說(shuō)她就是糟粕或"out"了，甚至還可以這樣的說(shuō)，當(dāng)今的一些問(wèn)題和矛盾的根源就在于此……?。。?！所以，要做好包括基層管理在內(nèi)的各項(xiàng)工作，解決現(xiàn)實(shí)中存在的種種問(wèn)題，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng)，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人??！
管理的目的是"生產(chǎn)‘過(guò)硬’"的"產(chǎn)品"，"過(guò)硬"的產(chǎn)品又是靠"過(guò)硬"的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的?。《?過(guò)硬"的團(tuán)隊(duì)更是靠"弘揚(yáng)正氣、抵制歪風(fēng)"、"堅(jiān)持‘大原則’，反對(duì)‘潛規(guī)則’"以及倡導(dǎo)公正民主、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來(lái)促成的??！在弘揚(yáng)正氣的環(huán)境里，即能營(yíng)造出一個(gè)單位崇尚求真務(wù)實(shí)、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣??！更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開(kāi)創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實(shí)進(jìn)取者光榮；低級(jí)趣味、庸俗行為、碌碌無(wú)為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實(shí)惠，讓不思進(jìn)取者受到蔑視和懲罰，歪門(mén)邪道也更沒(méi)有了泛濫的空間。堅(jiān)持經(jīng)常、持之以恒，漸漸的，一個(gè)"過(guò)硬"的團(tuán)隊(duì)也就此鑄成！"產(chǎn)品"也必定"過(guò)硬"?。?BR> s管理工作心得篇九
為體現(xiàn)我院“以病人為中心”的服務(wù)理念，本著提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，注重人文關(guān)懷，優(yōu)化服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系的宗旨。20xx年度，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，在公安、保衛(wèi)及各科室的支持配合下，積極開(kāi)展工作，保證了我院的正常醫(yī)療秩序，在為醫(yī)院的和諧發(fā)展，提高整體醫(yī)療質(zhì)量和增加病患滿(mǎn)意度等工作中做出了巨大貢獻(xiàn)。自20xx年1月至20xx年9月，我科共處理各類(lèi)投訴30余例，同比去年(43例)，下降了30·25%;處理醫(yī)療糾紛7起(待處理2起)，同比去年(6起)，增加了1·67%，在這7起糾紛中，通過(guò)法院、人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解處理2例，賠付2例，共計(jì)35200元。為使今后的工作更加完善，現(xiàn)對(duì)20xx年工作做以下總結(jié)：
一、身負(fù)重責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，為我院聲譽(yù)和穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量
現(xiàn)如今，醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，如何正確處理醫(yī)患關(guān)系，化解醫(yī)療糾紛，保證醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展，是我科室一直在努力解決的問(wèn)題。肩負(fù)著組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全院的醫(yī)療投訴及糾紛工作，保障全院的聲譽(yù)及穩(wěn)定的重大責(zé)任，我科室全員，在院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極開(kāi)展工作，走在醫(yī)療糾紛處理的前線(xiàn)。按照相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，致力于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的全面穩(wěn)定和諧發(fā)展的核心工作。
二、深入學(xué)習(xí)、充實(shí)自身，為提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平打基礎(chǔ)學(xué)無(wú)止境，作為醫(yī)務(wù)工作者而言，我們更應(yīng)該時(shí)刻補(bǔ)充自身的知識(shí)儲(chǔ)備。我科室作為醫(yī)患糾紛處理的重要平臺(tái)，在醫(yī)學(xué)文化的基礎(chǔ)之外，我們更應(yīng)該補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)的法律法規(guī)知識(shí)，深入體驗(yàn)人文關(guān)懷，這樣才能在應(yīng)對(duì)各種醫(yī)療糾紛和投訴的過(guò)程中，應(yīng)付自如。因此，我科積極組織人員通過(guò)多種方式參加學(xué)習(xí)。為了使全院醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療道德水平和法律法規(guī)知識(shí)得到整體的提升，我科組織了全院醫(yī)護(hù)人員的法律法規(guī)知識(shí)測(cè)試。在今后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持，并且在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，加入醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療糾紛案例討論和學(xué)習(xí)等方式，增強(qiáng)我院全體職工應(yīng)對(duì)醫(yī)療糾紛的整體能力。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作、眾志成城，為解決各類(lèi)糾紛提供保障
醫(yī)務(wù)工作的穩(wěn)定開(kāi)展是多方整體協(xié)作的結(jié)果，處理醫(yī)療糾紛也并非憑一人能完成。我科堅(jiān)持醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)，在領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的悉心指導(dǎo)下，聯(lián)合政法、公安、司法和院內(nèi)各部門(mén)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極開(kāi)展工作。20xx年全年，共處理醫(yī)療糾紛7起，其中2起是通過(guò)法院和人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解;投訴30余例，也是經(jīng)過(guò)各方協(xié)作，得到了有效化解。通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)等方式，患者對(duì)于我院的服務(wù)滿(mǎn)意度有所上升。
四、完善制度、深入調(diào)查，為規(guī)范處理提供依據(jù)
醫(yī)療糾紛復(fù)雜多變，如何能夠在處理過(guò)程中有據(jù)可依，有章可循，其根本對(duì)策在于要時(shí)刻完善規(guī)章制度，規(guī)范處理流程。堅(jiān)持首訴負(fù)責(zé)制，及時(shí)接受投訴，接納意見(jiàn)建議，這是我科開(kāi)展工作的前提。堅(jiān)持以真相和事實(shí)為本，在處理各類(lèi)醫(yī)療糾紛和投訴的過(guò)程中，我們不遺余力深入調(diào)查，多方面收集證據(jù)和事實(shí)資料，堅(jiān)持公平公正的原則，準(zhǔn)確有效的處理好每一例投訴和醫(yī)療糾紛，是我科開(kāi)展工作的重要保證。為明確醫(yī)療糾紛的責(zé)任，規(guī)范處理辦法，特制定關(guān)于《醫(yī)療糾紛責(zé)任追究辦法》(鎮(zhèn)醫(yī)發(fā)[20xx]76號(hào))文件，并及時(shí)發(fā)放到各科室，組織學(xué)習(xí)，為今后所面臨的醫(yī)療糾紛的責(zé)任追究提供了有力的保障，做到真正的有據(jù)可依，有章可循。
總之，在過(guò)去的一年中，我科工作取得了明顯的成績(jī)，從處理各類(lèi)醫(yī)療糾紛和投訴的總量來(lái)看，相比20xx年有明顯的下降趨勢(shì);通過(guò)收集和處理醫(yī)患人員提出的意見(jiàn)建議，在提高整體醫(yī)療服務(wù)水平方面，也取得了相應(yīng)的進(jìn)展，這是對(duì)我科工作的一種肯定，同時(shí)也說(shuō)明了我們?cè)诟倪M(jìn)醫(yī)患關(guān)系方面所作出的努力是值得的。當(dāng)然，我們的工作也存在諸多不足，例如在組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)醫(yī)療糾紛的討論學(xué)習(xí)方面還不盡完善，但我們相信我們會(huì)在今后的工作中不斷總結(jié)，臻于完善，為提高醫(yī)療服務(wù)水平，為我院和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
s管理工作心得篇十
八月以來(lái)，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫忙下，經(jīng)過(guò)自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高，各方面的本事在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫忙下得到多方煅煉，可是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自我的理論水平和分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的本事。我深知：作為一位秘書(shū)，如果沒(méi)有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ)，沒(méi)有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好秘書(shū)這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書(shū)。
二、業(yè)務(wù)方面
我作為政法口的秘書(shū)，除進(jìn)取完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來(lái)，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話(huà)及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作，及時(shí)編寫(xiě)了各類(lèi)政法方面的信息;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)信訪(fǎng)案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫(xiě)了有價(jià)值的調(diào)研。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表?yè)P(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。
三、自覺(jué)遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度
今年以來(lái)，我嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時(shí)簽到，異常是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情景都自覺(jué)向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
四、存在的問(wèn)題及打算
1、雖然自我平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，可是學(xué)習(xí)資料僅僅限于自我對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識(shí)看得比較少，知識(shí)面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再得細(xì)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強(qiáng)各方面本事的煅煉，不斷提高自我的辦事、辦文本事，提高工作效率。
s管理工作心得篇十一
一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是持久地用心經(jīng)營(yíng)、用心管理，下面是本站帶來(lái)的管理工作基層管理工作
心得體會(huì)
，希望大家喜歡。
一、抓落實(shí)
作為基層管理人員，要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層，堅(jiān)決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，同時(shí)將加油站的問(wèn)題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作情況，經(jīng)常為員工通報(bào)這些情況，鼓舞士氣，推動(dòng)油品銷(xiāo)售工作。
二、抓銷(xiāo)售
1、要深入研究本地油品市場(chǎng)客戶(hù)需求特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷(xiāo)售，一是固定客戶(hù)群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營(yíng)銷(xiāo)員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對(duì)固定客戶(hù)群，要定期溝通以了解情況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，鞏固合作。二是零散客戶(hù)群。他們雖然不是固定客戶(hù)，卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們，才能使他們逐漸成為加油站的?？?，由零星加油的散戶(hù)發(fā)展成為新增的固定客戶(hù)。三是新增客戶(hù)群。隨著私家車(chē)和商務(wù)車(chē)的增加，這個(gè)客戶(hù)群每天都在擴(kuò)大。這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢(xún)、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶(hù)，對(duì)提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。四是潛在客戶(hù)群。這是一個(gè)不容易看出來(lái)的客戶(hù)群，他們今天路過(guò)加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏(yíng)得這個(gè)群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會(huì)贊許，贏(yíng)得所有人滿(mǎn)意。
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，品牌優(yōu)勢(shì)，管理優(yōu)勢(shì)，服務(wù)優(yōu)勢(shì)，塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)更好的滿(mǎn)足消費(fèi)需求。一是縱向創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的挖掘和深化，并積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，全面提高油品的市場(chǎng)滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對(duì)非油品業(yè)務(wù)的重視與開(kāi)展，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)，以便利店的非油品經(jīng)營(yíng)激活加油站油品經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。
三、抓管理
好榜樣，長(zhǎng)此以往，才能帶動(dòng)員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動(dòng)人，只有和員工建立起真誠(chéng)的感情，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。那么管理效果將會(huì)明顯提高。四是安全第一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅(jiān)持勤檢查，及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)，牢固樹(shù)立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚(yáng)民主，統(tǒng)一思想，行動(dòng)一致。二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說(shuō)服力和號(hào)召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔，實(shí)事求是，有全局大局觀(guān)念，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，樹(shù)立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信，做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是持久地用心經(jīng)營(yíng)、用心管理，把中國(guó)石化的成品油銷(xiāo)售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn)。
經(jīng)過(guò)再三結(jié)論各部門(mén)生產(chǎn)過(guò)程不穩(wěn)定的原因是，機(jī)器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生，沒(méi)有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率!(尤其是數(shù)控車(chē)間!)現(xiàn)場(chǎng)很多事情需要依靠下屬和同級(jí)部門(mén)共同努力，可是經(jīng)常是出了問(wèn)題后，人人相互推脫，事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來(lái)衡量和要求員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問(wèn)題的突破口，從各個(gè)方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動(dòng)之以情，曉之以理，對(duì)待他們工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和所犯的錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)給予耐心誠(chéng)懇的幫助，多給他們以鼓勵(lì)，使他們從中得到鍛煉和提高。
領(lǐng)導(dǎo)靠的是自己的真正能力。領(lǐng)導(dǎo)力針對(duì)的是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人。然而目前應(yīng)該努力提升自己的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取在技術(shù)、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征詢(xún)意見(jiàn)，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉(cāng)促下令，然后朝令夕改的情況。 丑話(huà)在前。清楚表達(dá)命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達(dá)，就必須照章辦事，決不徇情。 不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀(guān)意見(jiàn)。而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長(zhǎng)久積攢的積極性，而失去人心。 根據(jù)目前的情況作為一名領(lǐng)導(dǎo)者要想做好工作，首先要做好協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力，搞好服務(wù)工作，但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
一、 求真務(wù)實(shí)的原則
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實(shí)際，腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，來(lái)不得半點(diǎn)的虛假或含糊。這是因?yàn)?，基層崗位往往都是一個(gè)單位或一個(gè)部門(mén)實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”，體現(xiàn)出的必須是“實(shí)打?qū)崱钡臇|西。如果在這個(gè)“位置”不按既定的程序做，務(wù)虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”，那它所生產(chǎn)的不是“廢品”就是“偽劣”!
二、規(guī)行矩步的原則
規(guī)行矩步，
成語(yǔ)
的意思就是嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語(yǔ)的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過(guò)了!!如前所述，因基層崗位是實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”，“位置”的特殊性，就決定了它必須是嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點(diǎn)?這就需要嚴(yán)格的貫徹落實(shí)
規(guī)章制度
，用規(guī)章管理，用制度約束，并且做到制度目前，人人平等，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明!!特別是獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié)，又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障!!它們環(huán)環(huán)相扣，缺一不可!!
三、身先士卒的原則
俗話(huà)說(shuō)得說(shuō)“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且，這也是我黨多年以來(lái)一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來(lái)這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再“時(shí)尚”、不讓人“待見(jiàn)”、傳承的少了……現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說(shuō)她就是糟粕或“out”了，甚至還可以這樣的說(shuō)，當(dāng)今的一些問(wèn)題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以，要做好包括基層管理在內(nèi)的各項(xiàng)工作，解決現(xiàn)實(shí)中存在的種種問(wèn)題，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng)，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人!!
四、弘揚(yáng)正氣的原則
管理的目的是“生產(chǎn)‘過(guò)硬’”的“產(chǎn)品”，“過(guò)硬”的產(chǎn)品又是靠“過(guò)硬”的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的!!而“過(guò)硬”的團(tuán)隊(duì)更是靠“弘揚(yáng)正氣、抵制歪風(fēng)”、“堅(jiān)持‘大原則’，反對(duì)‘潛規(guī)則’”以及倡導(dǎo)公正民主、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來(lái)促成的!!在弘揚(yáng)正氣的環(huán)境里，即能營(yíng)造出一個(gè)單位崇尚求真務(wù)實(shí)、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開(kāi)創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實(shí)進(jìn)取者光榮;低級(jí)趣味、庸俗行為、碌碌無(wú)為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實(shí)惠，讓不思進(jìn)取者受到蔑視和懲罰，歪門(mén)邪道也更沒(méi)有了泛濫的空間。堅(jiān)持經(jīng)常、持之以恒，漸漸的，一個(gè)“過(guò)硬”的團(tuán)隊(duì)也就此鑄成!“產(chǎn)品”也必定“過(guò)硬”!!
s管理工作心得篇十二
當(dāng)新年即將到來(lái)之時(shí)，一學(xué)期的工作也就即將結(jié)束?；仡櫭β?、緊張的一學(xué)期，現(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個(gè)小結(jié)：
一、與班主任密切配合，共同制定教育計(jì)劃
本學(xué)期大大班是有兩位老師共同帶班，學(xué)期初，我們首先商量好各自負(fù)責(zé)的主題活動(dòng)，然后制定主題計(jì)劃，這樣每個(gè)人都非常明確自己的責(zé)任，以便于提早做準(zhǔn)備。一位老師在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，另一位老師也會(huì)在旁邊協(xié)助管理，大大提高了幼兒的聽(tīng)課效率。對(duì)于幼兒園布置的任務(wù)，我們也是相互商量，共同合作，由此我覺(jué)得要管理好一個(gè)班級(jí)，兩位老師的良好關(guān)系是非常重要的。
二、幼兒基本情況分析
1.我們班的幼兒年齡普遍偏小，個(gè)體差異也比較大，家長(zhǎng)保護(hù)過(guò)度，動(dòng)手能力普遍較弱;好動(dòng)，堅(jiān)持性、耐心、抗挫折能力弱;做事馬虎、專(zhuān)注性缺乏，所以在各方面的培養(yǎng)讓我們老師花了大力氣,花了很大的精力,投入了比較多的時(shí)間。
2.幼兒脾氣多種多樣，有活潑好動(dòng)的，有沉默寡言的，有巧嘴巴，也有乖寶寶，總之每個(gè)孩子都不一樣。經(jīng)常針對(duì)孩子們的性格特點(diǎn)送給孩子一句鼓勵(lì)的話(huà)，樹(shù)立孩子的自信心。在他們犯錯(cuò)時(shí)，要通過(guò)形式多樣的，寓教于樂(lè)的方式，慢慢引導(dǎo)他們，使他們真正明白錯(cuò)在哪里，應(yīng)該怎么做;在他們獲得成功時(shí)，要表現(xiàn)出積極的肯定和表?yè)P(yáng)，使幼兒提高自信心，獲得成功的喜悅。
三、教育、保育方面。
學(xué)前班即將走進(jìn)小學(xué)學(xué)習(xí)，幼小銜接工作也很重要.所以，我們要培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使幼兒掌握正確的坐姿、寫(xiě)姿、握筆姿勢(shì)。在常規(guī)上，引導(dǎo)幼兒在集體活動(dòng)時(shí)間里逐漸保持注意的穩(wěn)定和持久，盡量在活動(dòng)后喝水、上洗手間。集體活動(dòng)時(shí)能專(zhuān)心聽(tīng)講，積極發(fā)言，加強(qiáng)對(duì)孩子進(jìn)行注意力和思維敏捷性的訓(xùn)練。日常生活中，加強(qiáng)生活能力的培養(yǎng)。如：整理書(shū)包，管理自己的物品，按時(shí)入睡，準(zhǔn)時(shí)上幼兒園，注重激勵(lì)幼兒發(fā)自?xún)?nèi)心的對(duì)事物的專(zhuān)注和興趣，培養(yǎng)幼兒內(nèi)在的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力，使他們順利適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)生活。在思想上，使孩子們意識(shí)到自己即將成為一名小學(xué)生，要處處樹(shù)立好榜樣。在課桌椅的擺放上，也按照小學(xué)生的形式。使幼兒從幼兒園畢業(yè)后進(jìn)入小學(xué)能迅速、自然、順利地適應(yīng)小學(xué)生活和學(xué)習(xí)，確保他們的身心都能在新的環(huán)境中，得到穩(wěn)定而又健康的發(fā)展。
四、密切聯(lián)系家長(zhǎng)，促進(jìn)家園合作。
1.我們會(huì)在主題活動(dòng)開(kāi)展前，通過(guò)家?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)送消息，讓家長(zhǎng)了解孩子活動(dòng)，配合我們的活動(dòng)需要。
2.每周五發(fā)放家園聯(lián)系手冊(cè)，讓家長(zhǎng)了解了自己孩子對(duì)新知識(shí)的掌握程度。我們也會(huì)通過(guò)家園聯(lián)系手冊(cè)與他們溝通，他們也會(huì)把自己的疑問(wèn)寫(xiě)在家園聯(lián)系手冊(cè)上。家園聯(lián)系手冊(cè)成了家園之間的橋梁。
3.對(duì)于有些當(dāng)面碰不到的家長(zhǎng)，我們也會(huì)通過(guò)走訪(fǎng)與他們溝通。
4.當(dāng)幼兒在園不舒服時(shí)，我們會(huì)及時(shí)打電話(huà)通知家長(zhǎng)，并主動(dòng)打電話(huà)去關(guān)心幼兒的病情，家長(zhǎng)們對(duì)于老師的關(guān)心也很感謝，拉近了彼此的距離。
5.在“冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)”上，家長(zhǎng)們也是積極地幫幼兒化妝、梳頭，拍照，攝影，給了我們更多工作的信心。
總之做好班級(jí)管理也是一門(mén)藝術(shù)，需要我們不斷地工作、學(xué)習(xí)、總結(jié)、思考，我相信每個(gè)老師都有自己獨(dú)到的管理方法，我也希望大家能相互學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取把班級(jí)工作做得更好。
s管理工作心得篇十三
自20xx年初，公司決定全面推行基礎(chǔ)化、標(biāo)準(zhǔn)化、先進(jìn)化的6s管理模式。作為員工，我們本著一種打造有道德、有責(zé)任、有內(nèi)涵、有品位的文化型和學(xué)習(xí)型企業(yè)，在以項(xiàng)經(jīng)理為6s管理領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極參與了此次活動(dòng)?；顒?dòng)的過(guò)程中我們深刻地認(rèn)識(shí)到6s管理是一個(gè)全方位的系統(tǒng)管理。整理、整頓、清掃、清潔即強(qiáng)化管理現(xiàn)場(chǎng)，優(yōu)化質(zhì)量環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作場(chǎng)所，提供一個(gè)硬件設(shè)施整潔完善的辦公場(chǎng)地；素養(yǎng)、安全即提升員工素質(zhì)，提高工作效率，保障企業(yè)安全生產(chǎn)，建設(shè)一支具有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，塑造良好的企業(yè)形象。體會(huì)到了這些深刻地內(nèi)涵我們便從實(shí)際落實(shí)，做關(guān)于6s的標(biāo)語(yǔ)橫幅，想關(guān)于6s的心得體會(huì)，每天的晨會(huì)都會(huì)以6s管理為重要主題，讓6s深入人心。
這幾個(gè)月來(lái)，每位員工從日常生活到工作都積極努力的以6s管理來(lái)約束自己，提升自我。不間斷的學(xué)習(xí)使員工深切的認(rèn)識(shí)到6s給自己工作帶來(lái)的幫助。井然有序的工作環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓每位員工在緊張的工作下按時(shí)按量，高效率高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)。工作之余，企業(yè)開(kāi)展的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，根據(jù)自身工作崗位需求，針對(duì)性的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高崗位技能，提升自身文化、政治、素質(zhì)，全面的體現(xiàn)了人造板機(jī)器廠(chǎng)的高素質(zhì)企業(yè)形象。
通過(guò)6s管理活動(dòng)，規(guī)范工作和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證產(chǎn)品安全、設(shè)備安全和人身安全，把以人為本的管理理念落到實(shí)處。
6s管理重在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié)。在6s管理推行之初，我們將整理、整頓、清掃、清潔（兩整兩清）簡(jiǎn)單認(rèn)為是大掃除認(rèn)為天天檢查，真是小題大做還認(rèn)為安全天天講，素養(yǎng)慢慢來(lái)等等。其實(shí)不然，有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動(dòng)等現(xiàn)象叫作微缺陷，就是雖然目前并未直接導(dǎo)致故障，但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。為什么？因?yàn)榭此萍?xì)小的地方往往潛藏著很多隱患。6s管理就是從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和習(xí)慣意識(shí)上防微杜漸，消除隱患。事實(shí)證明，兩整兩清不是大掃除，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它做了平時(shí)看似細(xì)小該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。例如：以前，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工具，有個(gè)人使用的、有公用的，有尖嘴鉗、魚(yú)口鉗、加力桿、轉(zhuǎn)接桿、螺絲等，大大小小，長(zhǎng)長(zhǎng)短短，種類(lèi)不少，件數(shù)更多，僅扳手就有四種，十件，全部放在工具箱里或工具柜里，計(jì)量器具疊加在一起，不便清理和使用，遇有大檢查就大清理一次，平時(shí)忙于工作，這些細(xì)節(jié)自然就被忽略了，如果不實(shí)施6s管理，讓這種狀態(tài)繼續(xù)存在，其隱患很多：一是需用工具時(shí)，就在工具箱里翻找，費(fèi)工費(fèi)時(shí)，因?yàn)槎嘤嗟膭?dòng)作就是浪費(fèi)二是翻找工具時(shí)，工具間摩察而導(dǎo)致?lián)p壞；三是上級(jí)檢查，才到處查找、對(duì)照清理，臨時(shí)抱佛腳，手忙腳亂，不能長(zhǎng)時(shí)間保持。四是由于未對(duì)工具定置定位，工作者對(duì)工具無(wú)數(shù)，工作易出差錯(cuò)，存在嚴(yán)重的安全隱患。兩整兩清后，以上情況得到根本性改變，例如加工中心，你可在任何時(shí)候、查看任何個(gè)人或公用的工具，都是整整齊齊，一目了然，定置定位，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，帳物相附，兩整兩清把在用和不用的工具進(jìn)行了清理，把使用頻率高低的工具進(jìn)行了區(qū)分?，F(xiàn)在取用方便，責(zé)任明確，安全保障。這看似簡(jiǎn)單，卻要一留一棄，保留所需，定置定位，一一對(duì)應(yīng)，正確區(qū)分，分類(lèi)擺放，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，規(guī)范管理，它需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位，而且要天天檢查，隨時(shí)保持，養(yǎng)成習(xí)慣。6個(gè)s個(gè)個(gè)都要小事著手，大事著眼，可謂細(xì)微之處見(jiàn)真功！現(xiàn)在我們廠(chǎng)的6s工作順序已全面的展開(kāi)如下：
1、明確區(qū)分了物品要與不要的標(biāo)準(zhǔn)，清除了車(chē)間、露天跨、倉(cāng)庫(kù)中的廢品和廢料，并對(duì)車(chē)間中的成品和半成品，倉(cāng)庫(kù)中的原材料、零部件進(jìn)行了歸類(lèi)整理，基本做到了分類(lèi)擺放，標(biāo)識(shí)清楚，取用方便的效果。
2、對(duì)辦公室的格局重新進(jìn)行了劃分，使得部門(mén)中的空間利用更為合理。
3、對(duì)現(xiàn)有文件進(jìn)一步整理，規(guī)范了文件柜及文件盒上的標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽。
4、對(duì)車(chē)間、場(chǎng)地、露天跨進(jìn)行了合理的布局，規(guī)劃出消防通道、人行道、成品區(qū)、半成品區(qū)等，并劃出區(qū)域界線(xiàn)，作出了明確標(biāo)識(shí)。
1、集中清掃：對(duì)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)和辦公區(qū)的墻壁、地面的灰塵、油污做了徹底清掃。車(chē)間內(nèi)、辦公室的玻璃擦拭光潔明亮。對(duì)車(chē)間內(nèi)的所有機(jī)床設(shè)備進(jìn)行徹底清潔。
2、自覺(jué)清潔：劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，督促每位員工做到工作間隙勤清掃、上班之前小清掃、下班結(jié)束大清掃，保持整潔、明快、舒暢的工作環(huán)境，堅(jiān)持分工負(fù)責(zé)，每日進(jìn)行檢查、反饋，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和辦公區(qū)域始終保持最佳狀態(tài)。
3、制度保障：為使車(chē)間環(huán)境能保持常態(tài)，企業(yè)制定了詳細(xì)的車(chē)間衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，劃分了詳細(xì)的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，責(zé)任到人。班與班之間制定了《交接班管理制度》，規(guī)定了交接班的具體內(nèi)容，從環(huán)境衛(wèi)生到設(shè)備保養(yǎng)全部責(zé)任到人，誰(shuí)的責(zé)任區(qū)出了問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)。另外男女更衣室的環(huán)境衛(wèi)生也實(shí)行了輪流值日的制度，做到誰(shuí)值日，誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)。
1、為了規(guī)范員工的行為規(guī)范，展現(xiàn)員工的風(fēng)采，部門(mén)制定了《員工行為規(guī)范》，規(guī)范了員工的衣著、行為等規(guī)范，大大提升了車(chē)間員工的精神風(fēng)貌。
2、為了確保辦公室、車(chē)間的環(huán)境衛(wèi)生，以提高素養(yǎng)，建立長(zhǎng)效機(jī)制為目標(biāo)，生產(chǎn)制造部還制定出《6s管理實(shí)施細(xì)則》、《工具擺放規(guī)范》、《辦公室物品擺放標(biāo)準(zhǔn)》等制度，做到用制度做保障、做約束，使6s管理工作長(zhǎng)期執(zhí)行下去。
3、進(jìn)一步規(guī)范了線(xiàn)路的敷設(shè)，檢查了設(shè)備的`線(xiàn)路、接零接地、漏電保護(hù)及照明設(shè)施。
4、對(duì)消防器材進(jìn)行了全面的檢查、清潔，保證消防通道的暢通。
5、明確標(biāo)識(shí)了安全警示，安全標(biāo)語(yǔ)，防火區(qū)域等等。
1、為了宣傳6s管理工作，車(chē)間組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，利用班前會(huì)及班后會(huì)積極宣講6s的知識(shí)，使員工在思想上認(rèn)識(shí)6s管理工作的內(nèi)涵及意義。
2、為營(yíng)造6s管理工作的氛圍，車(chē)間制作了6s管理看板、畫(huà)報(bào)等物品，使得車(chē)間處處洋溢著6s的氛圍，使員工在意識(shí)上融入到6s管理工作中來(lái)。
以前，我們覺(jué)得自己是一個(gè)被管理者，現(xiàn)在大家都認(rèn)為自己是工作現(xiàn)場(chǎng)的管理者，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)的好壞直接與自己的工作緊密結(jié)合，與自己所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)緊密結(jié)合，更是與個(gè)人榮辱、得失緊密結(jié)合工作環(huán)境變得更加整潔有序，每天打掃衛(wèi)生已成為習(xí)慣，所有機(jī)件、工具、設(shè)備等都能按要求進(jìn)行定置擺放，給人以賞心悅目的感覺(jué)。辦公場(chǎng)所干凈、整潔，在這樣的環(huán)境下工作的確是一種享受。所有這一切，無(wú)論是誰(shuí)都明白一份耕耘、一份收獲的道理。
在這幾個(gè)月中，廠(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)親歷親為，出謀劃策，帶頭進(jìn)行。使我們干勁十足，不怕臟、不怕累、按照6s工作計(jì)劃咳嗽辦法克服困難，取得了現(xiàn)有的成果。但是在我們看到成績(jī)的同時(shí)，也感覺(jué)到存在許多不足之處，如車(chē)間的環(huán)境衛(wèi)生還存在死角，有灰塵，有油污。手頭的工具擺放錯(cuò)亂，不規(guī)范。車(chē)間的6s文化氛圍還有待加強(qiáng)，員工的文化素質(zhì)及安全意識(shí)還有待提高。同時(shí)我還意識(shí)到：
1。6s管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。所以其實(shí)是更重要的是在內(nèi)心認(rèn)識(shí)上的實(shí)施和認(rèn)同，而不是行為上的服從和履行。因此，應(yīng)做好知識(shí)普及和思想認(rèn)識(shí)的宣傳工作，不應(yīng)流于形式。使6s最終變成全體員工自覺(jué)自愿的行為。
2。6s管理應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)的專(zhuān)人或?qū)ｉT(mén)的團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。責(zé)、權(quán)、目標(biāo)明確。更需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
3。6s管理應(yīng)注意方式方法，不能照搬別人的做法，應(yīng)同自己企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法。6s是不斷的改進(jìn)、完善，不是達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)后就停止不前。應(yīng)不斷地提出更高的目標(biāo)和要求，不斷改進(jìn)，不斷完善。
4。6s管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程，應(yīng)該有計(jì)劃的分步驟推進(jìn)實(shí)施。不易一股腦的全面鋪開(kāi)。應(yīng)該在一些部門(mén)、班組進(jìn)行試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再逐步推廣。
5。6s管理不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見(jiàn)到想要的效果。人的行為是逐漸養(yǎng)成的，不是一紙制度就可以改變的。并且6s是連貫推行的，不是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來(lái)就把他拋到九霄云外去了。應(yīng)該按照推行實(shí)施計(jì)劃，按部就班的連貫實(shí)施，不易中斷。如果隨意中斷，就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
做好6s管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣，只有越做越好，同樣，只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束的一天。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅(jiān)信，只要我們共同努力，全力以赴，不論是在現(xiàn)場(chǎng)管理上還是在員工素養(yǎng)上都將會(huì)有極大的提高，定會(huì)給我們提供進(jìn)一步發(fā)展的可靠基礎(chǔ)，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)！
s管理工作心得篇十四
自20xx年初，公司決定全面推行基礎(chǔ)化、標(biāo)準(zhǔn)化、先進(jìn)化的6s管理模式。作為員工，我們本著一種打造有道德、有責(zé)任、有內(nèi)涵、有品位的文化型和學(xué)習(xí)型企業(yè)，在以項(xiàng)經(jīng)理為6s管理領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極參與了此次活動(dòng)?；顒?dòng)的過(guò)程中我們深刻地認(rèn)識(shí)到6s管理是一個(gè)全方位的系統(tǒng)管理?！罢?、整頓、清掃、清潔”即強(qiáng)化管理現(xiàn)場(chǎng)，優(yōu)化質(zhì)量環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作場(chǎng)所，提供一個(gè)硬件設(shè)施整潔完善的辦公場(chǎng)地;“素養(yǎng)、安全”即提升員工素質(zhì)，提高工作效率，保障企業(yè)安全生產(chǎn)，建設(shè)一支具有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，塑造良好的企業(yè)形象。體會(huì)到了這些深刻地內(nèi)涵我們便從實(shí)際落實(shí)，做關(guān)于6s的標(biāo)語(yǔ)橫幅，想關(guān)于6s的，每天的晨會(huì)都會(huì)以6s管理為重要主題，讓6s深入人心。
這幾個(gè)月來(lái)，每位員工從日常生活到工作都積極努力的以6s管理來(lái)約束自己，提升自我。不間斷的學(xué)習(xí)使員工深切的認(rèn)識(shí)到6s給自己工作帶來(lái)的幫助。井然有序的工作環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓每位員工在緊張的工作下按時(shí)按量，高效率高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)。工作之余，企業(yè)開(kāi)展的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，根據(jù)自身工作崗位需求，針對(duì)性的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高崗位技能，提升自身文化、政治、素質(zhì)，全面的體現(xiàn)了人造板機(jī)器廠(chǎng)的高素質(zhì)企業(yè)形象。
通過(guò)6s管理活動(dòng)，規(guī)范工作和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證產(chǎn)品安全、設(shè)備安全和人身安全，把“以人為本”的管理理念落到實(shí)處。
6s管理重在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié)。在6s管理推行之初，我們將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡(jiǎn)單認(rèn)為是“大掃除”;認(rèn)為天天檢查，真是“小題大做”;還認(rèn)為“安全”天天講，“素養(yǎng)”慢慢來(lái)等等。
其實(shí)不然，有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動(dòng)等現(xiàn)象叫作“微缺陷”，就是雖然目前并未直接導(dǎo)致故障，但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。為什么?因?yàn)榭此萍?xì)小的地方往往潛藏著很多隱患。6s管理就是從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和習(xí)慣意識(shí)上防微杜漸，消除隱患。事實(shí)證明，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它做了平時(shí)看似細(xì)小該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。例如：以前，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工具，有個(gè)人使用的、有公用的，有尖嘴鉗、魚(yú)口鉗、加力桿、轉(zhuǎn)接桿、螺絲等，大大小小，長(zhǎng)長(zhǎng)短短，種類(lèi)不少，件數(shù)更多，僅扳手就有四種，十件，全部放在工具箱里或工具柜里，計(jì)量器具疊加在一起，不便清理和使用，遇有大檢查就大清理一次，平時(shí)“忙于”工作，這些“細(xì)節(jié)”自然就被忽略了，如果不實(shí)施6s管理，讓這種狀態(tài)繼續(xù)存在，其隱患很多：一是需用工具時(shí)，就在工具箱里翻找，費(fèi)工費(fèi)時(shí)，因?yàn)椤岸嘤嗟膭?dòng)作就是浪費(fèi)”;二是翻找工具時(shí)，工具間摩察而導(dǎo)致?lián)p壞;三是上級(jí)檢查，才到處查找、對(duì)照清理，臨時(shí)抱佛腳，手忙腳亂，不能長(zhǎng)時(shí)間保持。四是由于未對(duì)工具定置定位，工作者對(duì)工具無(wú)數(shù)，工作易出差錯(cuò)，存在嚴(yán)重的安全隱患?！皟烧麅汕濉焙?，以上情況得到根本性改變，例如加工中心，你可在任何時(shí)候、查看任何個(gè)人或公用的工具，都是整整齊齊，一目了然，定置定位，“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”，帳物相附，“兩整兩清”把在用和不用的工具進(jìn)行了清理，把使用頻率高低的工具進(jìn)行了區(qū)分?，F(xiàn)在取用方便，責(zé)任明確，安全保障。這看似簡(jiǎn)單，卻要一留一棄，保留所需，定置定位，一一對(duì)應(yīng)，正確區(qū)分，分類(lèi)擺放，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，規(guī)范管理，它需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位，而且要天天檢查，隨時(shí)保持，養(yǎng)成習(xí)慣。6個(gè)“s”個(gè)個(gè)都要小事著手，大事著眼，可謂細(xì)微之處見(jiàn)真功!
現(xiàn)在我們廠(chǎng)的6s工作順序已全面的展開(kāi)如下：
1、明確區(qū)分了物品要與不要的標(biāo)準(zhǔn)，清除了車(chē)間、露天跨、倉(cāng)庫(kù)中的廢品和廢料，并對(duì)車(chē)間中的成品和半成品，倉(cāng)庫(kù)中的原材料、零部件進(jìn)行了歸類(lèi)整理，基本做到了分類(lèi)擺放，標(biāo)識(shí)清楚，取用方便的效果。
2、對(duì)辦公室的格局重新進(jìn)行了劃分，使得部門(mén)中的空間利用更為合理。
3、對(duì)現(xiàn)有文件進(jìn)一步整理，規(guī)范了文件柜及文件盒上的標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽。
4、對(duì)車(chē)間、場(chǎng)地、露天跨進(jìn)行了合理的布局，規(guī)劃出消防通道、人行道、成品區(qū)、半成品區(qū)等，并劃出區(qū)域界線(xiàn)，作出了明確標(biāo)識(shí)。
1、集中清掃：對(duì)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)和辦公區(qū)的墻壁、地面的灰塵、油污做了徹底清掃。車(chē)間內(nèi)、辦公室的玻璃擦拭光潔明亮。對(duì)車(chē)間內(nèi)的所有機(jī)床設(shè)備進(jìn)行徹底清潔。
2、自覺(jué)清潔：劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，督促每位員工做到“工作間隙勤清掃、上班之前小清掃、下班結(jié)束大清掃”，保持整潔、明快、舒暢的工作環(huán)境，堅(jiān)持分工負(fù)責(zé)，每日進(jìn)行檢查、反饋，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和辦公區(qū)域始終保持最佳狀態(tài)。
3、制度保障：為使車(chē)間環(huán)境能保持常態(tài)，企業(yè)制定了詳細(xì)的車(chē)間衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，劃分了詳細(xì)的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，責(zé)任到人。班與班之間制定了《交接班管理制度》，規(guī)定了交接班的具體內(nèi)容，從環(huán)境衛(wèi)生到設(shè)備保養(yǎng)全部責(zé)任到人，誰(shuí)的責(zé)任區(qū)出了問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)。另外男女更衣室的環(huán)境衛(wèi)生也實(shí)行了輪流值日的制度，做到誰(shuí)值日，誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)。
1、為了規(guī)范員工的行為規(guī)范，展現(xiàn)員工的風(fēng)采，部門(mén)制定了《員工行為規(guī)范》，規(guī)范了員工的衣著、行為等規(guī)范，大大提升了車(chē)間員工的精神風(fēng)貌。
2、為了確保辦公室、車(chē)間的環(huán)境衛(wèi)生，以提高素養(yǎng)，建立長(zhǎng)效機(jī)制為目標(biāo)，生產(chǎn)制造部還制定出《6s管理實(shí)施細(xì)則》、《工具擺放規(guī)范》、《辦公室物品擺放標(biāo)準(zhǔn)》等制度，做到用制度做保障、做約束，使6s管理工作長(zhǎng)期執(zhí)行下去。
3、進(jìn)一步規(guī)范了線(xiàn)路的敷設(shè)，檢查了設(shè)備的線(xiàn)路、接零接地、漏電保護(hù)及照明設(shè)施。
4、對(duì)消防器材進(jìn)行了全面的檢查、清潔，保證消防通道的.暢通。
5、明確標(biāo)識(shí)了安全警示，安全標(biāo)語(yǔ)，防火區(qū)域等等。
1、為了宣傳6s管理工作，車(chē)間組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，利用班前會(huì)及班后會(huì)積極宣講6s的知識(shí)，使員工在思想上認(rèn)識(shí)6s管理工作的內(nèi)涵及意義。
2、為營(yíng)造6s管理工作的氛圍，車(chē)間制作了6s管理看板、畫(huà)報(bào)等物品，使得車(chē)間處處洋溢著6s的氛圍，使員工在意識(shí)上融入到6s管理工作中來(lái)。
以前，我們覺(jué)得自己是一個(gè)被管理者，現(xiàn)在大家都認(rèn)為自己是工作現(xiàn)場(chǎng)的管理者，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)的好壞直接與自己的工作緊密結(jié)合，與自己所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)緊密結(jié)合，更是與個(gè)人榮辱、得失緊密結(jié)合“工作環(huán)境變得更加整潔有序，每天打掃衛(wèi)生已成為習(xí)慣，所有機(jī)件、工具、設(shè)備等都能按要求進(jìn)行定置擺放，給人以賞心悅目的感覺(jué)?！薄稗k公場(chǎng)所干凈、整潔，在這樣的環(huán)境下工作的確是一種享受”。所有這一切，無(wú)論是誰(shuí)都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。
在這幾個(gè)月中，廠(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)親歷親為，出謀劃策，帶頭進(jìn)行。使我們干勁十足，不怕臟、不怕累、按照6s穩(wěn)步工作。生產(chǎn)制造部人員就是在這樣團(tuán)結(jié)協(xié)作、理解支持、互融共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神，克服不利因素，群策群力，想盡辦法克服困難，取得了現(xiàn)有的成果。但是在我們看到成績(jī)的同時(shí)，也感覺(jué)到存在許多不足之處，如車(chē)間的環(huán)境衛(wèi)生還存在死角，有灰塵，有油污。手頭的工具擺放錯(cuò)亂，不規(guī)范。車(chē)間的6s文化氛圍還有待加強(qiáng)，員工的文化素質(zhì)及安全意識(shí)還有待提高。同時(shí)我還意識(shí)到：
1、“6s”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。所以其實(shí)是更重要的是在內(nèi)心認(rèn)識(shí)上的實(shí)施和認(rèn)同，而不是行為上的服從和履行。因此，應(yīng)做好知識(shí)普及和思想認(rèn)識(shí)的宣傳工作，不應(yīng)流于形式。使“6s”最終變成全體員工自覺(jué)自愿的行為。
2、“6s”管理應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)的專(zhuān)人或?qū)ｉT(mén)的團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。
責(zé)、權(quán)、目標(biāo)明確。更需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
3、“6s”管理應(yīng)注意方式方法，不能照搬別人的做法，應(yīng)同自己企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法?！?s”是不斷的改進(jìn)、完善，不是達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)后就停止不前。應(yīng)不斷地提出更高的目標(biāo)和要求，不斷改進(jìn)，不斷完善。
4、“6s”管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程，應(yīng)該有計(jì)劃的分步驟推進(jìn)實(shí)施。不易一股腦的全面鋪開(kāi)。應(yīng)該在一些部門(mén)、班組進(jìn)行試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再逐步推廣。
5、“6s”管理不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見(jiàn)到想要的效果。人的行為是逐漸養(yǎng)成的，不是一紙制度就可以改變的。并且“6s”是連貫推行的，不是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來(lái)就把他拋到九霄云外去了。應(yīng)該按照推行實(shí)施計(jì)劃，按部就班的連貫實(shí)施，不易中斷。如果隨意中斷，就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
做好6s管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣，只有越做越好，同樣，只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束的一天。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅(jiān)信，只要我們共同努力，全力以赴，不論是在現(xiàn)場(chǎng)管理上還是在員工素養(yǎng)上都將會(huì)有極大的提高，定會(huì)給我們提供進(jìn)一步發(fā)展的可靠基礎(chǔ)，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!
s管理工作心得篇十五
通過(guò)6s管理學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到6s現(xiàn)場(chǎng)管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種實(shí)用性更先進(jìn)的管理系統(tǒng)，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)部分，主要功能作用是為企業(yè)解決用好空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問(wèn)題。
6s現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個(gè)方面的內(nèi)容，其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作空間，使每個(gè)職工都形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，從而達(dá)到提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，保障生產(chǎn)安全，最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。溫故而知新，從學(xué)習(xí)6s管理過(guò)程中，我漸漸的領(lǐng)悟到做一個(gè)有責(zé)任感的員工是對(duì)學(xué)習(xí)和掌握6s管理的詮釋。
人是決定事和物的主導(dǎo)，提高人的思想意識(shí)是解決問(wèn)題的'關(guān)鍵。所以首先要從思想上認(rèn)識(shí)到“6s”管理對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟(jì)效益的重要性，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)管理制度，使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣。
我覺(jué)得要把工作真正做好，一定要有責(zé)任感，這樣才會(huì)積極主動(dòng)地去工作。我記得《你在為誰(shuí)工作》這本書(shū)的引用了美國(guó)前總統(tǒng)杜魯門(mén)的一句格言：“責(zé)任到此，不能再推?！边@句話(huà)應(yīng)當(dāng)是我們每一位員工對(duì)待工作的態(tài)度。
責(zé)任感是我們戰(zhàn)勝工作困難的強(qiáng)大精神動(dòng)力，它使我們有勇氣去排除萬(wàn)難;再艱難的任務(wù)，如有責(zé)任感也可以完成得相當(dāng)出色。
s管理工作心得篇十六
近期，公司總經(jīng)理每周五早晨都會(huì)組織員工讀《泰嘉新材》報(bào)。通過(guò)讀報(bào)，我們了解到泰嘉公司開(kāi)展的這場(chǎng)6s管理活動(dòng)，極大地提高了泰嘉員工的工作熱情，使他們的生產(chǎn)管理發(fā)生了巨大的變化。我剛走出大學(xué)校門(mén)沒(méi)多久就來(lái)到山東慶祥鋸業(yè)公司工作，對(duì)于我這個(gè)初出茅廬踏入社會(huì)的新手來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的絕佳機(jī)會(huì)。
6s現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個(gè)方面的內(nèi)容，其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作空間，使每個(gè)職工都形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，從而達(dá)到提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，保障生產(chǎn)安全，最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。溫故而知新，從學(xué)習(xí)6s管理過(guò)程中，我漸漸的領(lǐng)悟到做一個(gè)有責(zé)任感的員工是對(duì)學(xué)習(xí)和掌握6s管理最好的詮釋。
人是決定事和物的主導(dǎo)，提高人的思想意識(shí)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。所以首先要從思想上認(rèn)識(shí)到6s管理對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟(jì)效益的重要性，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)管理制度，使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣。
我覺(jué)得要把工作真正做好，一定要有責(zé)任感，這樣才會(huì)積極主動(dòng)地去工作。我記得《你在為誰(shuí)工作》這本書(shū)的作者引用了美國(guó)前總統(tǒng)杜魯門(mén)的一句格言：責(zé)任到此，不能再推。這句話(huà)應(yīng)當(dāng)是我們每一位員工對(duì)待工作的態(tài)度。
責(zé)任感是我們戰(zhàn)勝工作困難的強(qiáng)大精神動(dòng)力，它使我們有勇氣去排除萬(wàn)難；再艱難的任務(wù)，如有責(zé)任感也可以完成得相當(dāng)出色。今年三月份以來(lái)，鋼材市場(chǎng)轉(zhuǎn)好，很多大的機(jī)械廠(chǎng)和全國(guó)各地經(jīng)銷(xiāo)商紛紛向我們投來(lái)大量的訂單，我們每天都有干不完的任務(wù)，每一頁(yè)日歷仿佛都沉甸甸的。高強(qiáng)度的工作量好比打仗，我們員工有的帶病堅(jiān)持上崗，加班加點(diǎn)，但大家都默默地奉獻(xiàn)著，沒(méi)有一句怨言，只要看到我們加工好的鋸帶能準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，看到每根鋸條都能及時(shí)地送到客戶(hù)的手中，我們就會(huì)感到極大的欣慰。這當(dāng)中也體現(xiàn)了我們員工對(duì)公司、對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任感。
責(zé)任是訂單上一句關(guān)鍵的詞語(yǔ)，責(zé)任是賬本上一個(gè)精確的標(biāo)點(diǎn)，責(zé)任是金屬計(jì)算盤(pán)上微小的刻度，責(zé)任是加工車(chē)間一副白色的手套，責(zé)任是加工過(guò)程中需要精細(xì)的每一個(gè)管理環(huán)節(jié)，責(zé)任是日?；顒?dòng)中需要節(jié)約的每一度電、每一滴水、每一張紙。責(zé)任是美德、責(zé)任是習(xí)慣，責(zé)任是工作的態(tài)度、責(zé)任是唯美的`追求。責(zé)任能迸發(fā)完成工作任務(wù)的勇氣和力量，責(zé)任能孕生解決工作難題的方法和智慧。有了責(zé)任心，再危險(xiǎn)的工作也能減少風(fēng)險(xiǎn)；沒(méi)有責(zé)任心，再安全的崗位也會(huì)出現(xiàn)隱患。責(zé)任心強(qiáng)，再大的困難也可以克服；責(zé)任心差，很小的問(wèn)題也可能變成攔路虎。
學(xué)習(xí)6s管理，從大處著眼，從小處入手，注意工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，長(zhǎng)此以往，有助于責(zé)任感的養(yǎng)成。讓責(zé)任感成為我們每個(gè)員工腦海中的一種強(qiáng)烈的意識(shí)，深入到工作中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)每一個(gè)角落。讓責(zé)任感化作一絲不茍的工作態(tài)度，在自己平凡的工作崗位上譜寫(xiě)出輝煌的篇章。讓責(zé)任感夯實(shí)年輕人的成才之路，用辛勤的汗水換來(lái)串串豐碩的果實(shí)。這樣，愉快的工作，幸福的生活就會(huì)伴隨我們的每一天。
s管理工作心得篇十七
__工作是一個(gè)公司內(nèi)比較核心的一份工作，它在各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位中發(fā)揮著重要的紐帶作用。所以作為_(kāi)_主管，我認(rèn)為今年這一年的壓力還是比較大的，不僅是對(duì)于我個(gè)人，對(duì)于我們整個(gè)部門(mén)而言，我們都承擔(dān)了很大的責(zé)任。因此這一年，我們同舟共濟(jì)，用團(tuán)隊(duì)的力量去抵擋了一切的難關(guān)，這是我們今年取得進(jìn)步的一點(diǎn)。
一、做好本職工作，嚴(yán)于律己
__工作是一項(xiàng)比較瑣碎的工作，平時(shí)要處理大大小小的事物數(shù)不勝數(shù)，只有把自己的時(shí)間安排好了，我們才能更好的去進(jìn)行，從而不會(huì)造成一些別的方向的影響。這一年，是我們時(shí)間最為緊張的一年，我每天工作完成之后，就會(huì)做出第二天的工作計(jì)劃，第二天到了公司如若有什么改動(dòng)的地方，再臨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。做好自己的本職工作是作為一名主管首先應(yīng)該辦到的事情，在工作上不出現(xiàn)各項(xiàng)違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象是我對(duì)自己的要求和原則。這一年我保持的還算良好，因此這一點(diǎn)是值得肯定的。
二、做好管理工作，勤勉協(xié)作
這是我踏入__主管這項(xiàng)工作的第一年，其實(shí)我一直處于學(xué)習(xí)和借鑒的過(guò)程中，這次能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的青睞我也真的是非常開(kāi)心的。這一年之中，我不僅努力的學(xué)習(xí)管理知識(shí)，同時(shí)也運(yùn)用到了自己的工作當(dāng)中去，盡自己的能力做好了這一項(xiàng)管理工作。同事們對(duì)我的評(píng)價(jià)也比較的中肯。當(dāng)然我知道還有很大一部分是要去學(xué)習(xí)的，所以今后我也會(huì)更加努力，更加勤勉，和同事們積極合作，互相配合，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)秀的集體!
三、做好培訓(xùn)工作，內(nèi)部協(xié)調(diào)
這一年的培訓(xùn)工作進(jìn)行的還是比較順利的，外界的壓力很大，我們內(nèi)部也是要定時(shí)進(jìn)行提升的。作為行政工作人員，其實(shí)還有一項(xiàng)比較重要的工作就是要進(jìn)行公司內(nèi)部的一個(gè)協(xié)調(diào)工作。一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)也不可能撐起整個(gè)集體，所以進(jìn)步的話(huà)，自然是要一同進(jìn)步的，不搞個(gè)人主義，整個(gè)集體一同往上，才能夠真正達(dá)到一個(gè)好的水平、去擁有一個(gè)更好的期望。
這一年的確很快，時(shí)間方面是容不得我們多去想的，現(xiàn)在我最主要的任務(wù)就是計(jì)劃好未來(lái)一年的工作，爭(zhēng)取更加順利的開(kāi)展一個(gè)新的階段。我會(huì)在這段時(shí)間里好好準(zhǔn)備一下，然后踏入一個(gè)全新的征程!
s管理工作心得篇十八
第一點(diǎn)：規(guī)范化管理，制度化管理。
所謂“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，既然項(xiàng)目部作為一個(gè)項(xiàng)目的管理核心，那么就必須對(duì)所要管理的隊(duì)伍有一種約束力，這種約束就是一種規(guī)范，一種制度。管理框架的構(gòu)建主要有以下三個(gè)方面：
一、社會(huì)化的各種法律、法規(guī)、規(guī)范以及指導(dǎo)性技術(shù)規(guī)程等。這些東西是來(lái)自于社會(huì)，在實(shí)踐中得到充分證實(shí)的。
二、企業(yè)化的各種規(guī)章制度，各種補(bǔ)充性規(guī)定。這些東西來(lái)自于企業(yè)自身的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和教訓(xùn)汲取。是針對(duì)企業(yè)自身情況的歸納，更切近于實(shí)際，其可操作性更強(qiáng)。
三、項(xiàng)目部對(duì)施工隊(duì)伍的各種技術(shù)交底、約定及約束。這些一部分是對(duì)前面各種文本的具體化，一部分是對(duì)某項(xiàng)目的針對(duì)性建議，是班組隊(duì)伍對(duì)各種約束的最直接的信息來(lái)源。因此，項(xiàng)目部的技術(shù)交底等一定要細(xì)、要全、要真、要頻，要貫穿工程的始終。
對(duì)隊(duì)伍的制度化管理，要嚴(yán)防教條主義。建筑工程任何的項(xiàng)目都有其特殊性，沒(méi)有可以完全照搬的制度，沒(méi)有可以完全相同的交底?；顚W(xué)活用才是管理成功的關(guān)鍵。
第二點(diǎn)：誠(chéng)信化管理。
人無(wú)信不立，做人要講信用。在自己做出承諾或要求別人做出承諾之前，要先對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)的了解。否則就很難以?xún)冬F(xiàn)承諾，嚴(yán)重的甚至?xí)霈F(xiàn)誤導(dǎo)，產(chǎn)生更大的損失。
項(xiàng)目部做出的承諾主要體現(xiàn)在工程資金上。有些項(xiàng)目經(jīng)理為了搶工期、趕進(jìn)度甚至是籠絡(luò)人心，往往會(huì)盲目的做出資金重點(diǎn)傾向上的承諾。而事先沒(méi)有對(duì)資金情況進(jìn)行預(yù)見(jiàn)性的估計(jì)，一旦資金回收不理想，往往會(huì)使自己陷入兩難境地，既難以組織生產(chǎn)，也失去了施工隊(duì)伍對(duì)項(xiàng)目部的信任。
項(xiàng)目部要求施工隊(duì)伍做出的承諾主要在工程質(zhì)量和工程進(jìn)度方面。在未對(duì)工程進(jìn)行深入的了解之前，一味的向施工人員要質(zhì)量、要進(jìn)度也是不適宜的。在很多一線(xiàn)施工人員眼中，項(xiàng)目部的指令時(shí)不容質(zhì)疑的，項(xiàng)目部提出的要求是一定要答應(yīng)的。但是這里要注意，我所說(shuō)的是“一定要答應(yīng)的”，而不是一定能夠完成的。很多項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程實(shí)際質(zhì)量、進(jìn)度并不了解，而是習(xí)慣下硬指標(biāo)。施工隊(duì)迫于項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的“威嚴(yán)”，往往會(huì)先答應(yīng)下來(lái)，即便是這個(gè)指標(biāo)超出了自己的實(shí)際能力，自然指標(biāo)的按時(shí)完成無(wú)從談起。這種一時(shí)的蒙混過(guò)關(guān)思想在隊(duì)伍里面非常普遍，直接對(duì)工程施工造成誤導(dǎo)。
以誠(chéng)信為本，讓事實(shí)說(shuō)話(huà)。有時(shí)候，大而空的承諾不如善意的拒絕。
第三點(diǎn)：人性化管理。
管理同樣是一門(mén)技術(shù)。我將管理，尤其是對(duì)人的管理，分為三類(lèi)，分別是“霸道”管理、“王道”管理”和“柔道”管理。
“霸道”管理講求原則，施工中不打折扣的地方，就要堅(jiān)持原則，在施工中，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不放過(guò)任何細(xì)小的失誤。事前交底，事中監(jiān)督，事后檢查。交底要規(guī)范，監(jiān)督要徹底，檢查要仔細(xì)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不放過(guò)，不忽略，不降級(jí)處理。堅(jiān)決杜絕“差不多就行的”敷衍遷就心理。
“王道”管理講氣度，項(xiàng)目重在管理，管理要有素質(zhì)，要有形象，要有氣度?，F(xiàn)在的施工隊(duì)伍是一種粗放型的勞務(wù)組合，人員文化水平低，總體素質(zhì)低，易盲從，易沖動(dòng)，任何的一點(diǎn)小摩擦都可能引發(fā)系列的時(shí)間，有時(shí)會(huì)發(fā)生暴力事件。所謂“上行下效”，一個(gè)項(xiàng)目部管理班子平時(shí)的為人處事會(huì)被施工隊(duì)伍所效仿。這就要求項(xiàng)目管理班子要時(shí)時(shí)注意自己的形象，以德服人，要有容人的雅量。一個(gè)粗率魯莽的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)不出一個(gè)成功的項(xiàng)目部，一個(gè)浮躁的項(xiàng)目部帶不出一個(gè)扎實(shí)可靠的施工班組。
“柔道”講策略，我所講的“柔道管理”也可以說(shuō)是一種親情管理。工人也是人，是人就有缺點(diǎn)，是人就有需要，就有要求。有時(shí)候?qū)θ说墓芾硪v人情味。高高在上的領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)被架空。所謂“得道多助”，平易近人的項(xiàng)目部就是班組工人的“娘家”，就是一家人了，工人可以幫助你看到你所忽略的，工人可以為你檢到你所遺漏的。無(wú)形中，項(xiàng)目部就想當(dāng)于多了很多雙眼睛，多了很多雙手。管理靠大家，管理不僅僅是靠管理人員，也要靠被管理人員的共同努力。
不需要管理的隊(duì)伍是理想化的，是不可能有的，既然如此，那就讓我們共同努力去考慮如何管理好自己的隊(duì)伍。
s管理工作心得篇十九
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，我從以下幾部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà)：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀(guān)念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門(mén)提供良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了20_年的進(jìn)步獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。
s管理工作心得篇二十
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)按照所主管工作的布置落實(shí)情況，側(cè)重總結(jié)全年在醫(yī)療業(yè)務(wù)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，經(jīng)營(yíng)保障三大方面工作的主要績(jī)效，主要缺陷和加強(qiáng)改進(jìn)的措施;明年主管工作的主要思路，目標(biāo)和意見(jiàn)等。12月15日前完成。在院領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)題研討會(huì)議上交流研討。
部科站室主任按照所承擔(dān)職責(zé)的履行情況，依據(jù)和內(nèi)容總結(jié)全年工作。側(cè)重本部科站室工作的主要績(jī)效，突出的員工事跡，存在的主要問(wèn)題等。12月10日前完成并報(bào)院長(zhǎng)。在醫(yī)院專(zhuān)題研討會(huì)議上交流匯報(bào)。
各科室業(yè)務(wù)主任，護(hù)士長(zhǎng)依據(jù)匯總?cè)喝陚€(gè)人考評(píng)情況。按照獎(jiǎng)勵(lì)和處罰加減百分辦法，以各部科員工高低分排序。12月10日前完成。為年終先進(jìn)工評(píng)比做準(zhǔn)備。依據(jù)全院每月工作總結(jié)，做好20_年醫(yī)院工作總結(jié)，12月20日前完成。在20__年工作會(huì)議上匯報(bào)。
醫(yī)療社區(qū)部主持總結(jié)醫(yī)療業(yè)務(wù)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開(kāi)展，病友協(xié)會(huì)，殘疾人康復(fù)，計(jì)免防疫及疫苗注射全年工作和開(kāi)展情況，對(duì)外出培訓(xùn)，進(jìn)修情況加以匯總分析;質(zhì)控辦主持總結(jié)質(zhì)量控制，風(fēng)險(xiǎn)管理，臨床路徑，投訴處理等工作情況;護(hù)理辦主持總結(jié)規(guī)范護(hù)理，培訓(xùn)和繼續(xù)教育，院感管理情況，對(duì)陪護(hù)管理制定并實(shí)施改進(jìn)加強(qiáng)措施。12月10日前分別報(bào)主管院長(zhǎng)。
經(jīng)營(yíng)保障部主持匯總財(cái)務(wù)，投資，員工福利，職業(yè)培訓(xùn)，讀書(shū)活動(dòng)，后勤保障等情況，側(cè)重全年及20__年各項(xiàng)變動(dòng)成本分析;醫(yī)保辦總結(jié)分析醫(yī)保管理的主要難點(diǎn)，對(duì)全年多次違反醫(yī)保規(guī)定的員工進(jìn)行匯總分析;微機(jī)辦總結(jié)評(píng)價(jià)各工作站運(yùn)行情況，對(duì)計(jì)算機(jī)操作的員工進(jìn)行能力分析評(píng)估。12月10日前報(bào)總會(huì)計(jì)師。
20__年的.工作研討和部署
召開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)和部科站室主任專(zhuān)題會(huì)議。分析明年社會(huì)及改革進(jìn)展，國(guó)家和上級(jí)政策變化，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，我院發(fā)展應(yīng)對(duì)策略。重點(diǎn)學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬(wàn)年—建立以顧客滿(mǎn)意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》和《醫(yī)生收入的市場(chǎng)化是醫(yī)療改革當(dāng)前急務(wù)》兩篇文章，回顧我院幾年來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的理念和做法，遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展，針對(duì)20_年工作的缺陷，思考研討確定20__年醫(yī)院工作要點(diǎn)，綜合工作目標(biāo)和具體辦法。年底之前結(jié)束。
各部科站主任主持，召開(kāi)各部科站員工會(huì)議。集中學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬(wàn)年—建立以顧客滿(mǎn)意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》文章，回顧我院幾年來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的理念和做法，遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展，針對(duì)本科室20_年工作的缺陷，思考研討確定20__年科室工作加強(qiáng)改進(jìn)的措施。12月25日前結(jié)束。
召開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)題會(huì)議。調(diào)整和確定《20__年組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和部科站室主任，業(yè)務(wù)主任，護(hù)士長(zhǎng)任職》和《職能管理組織和人員名單，主要職責(zé)及考核辦法》等事項(xiàng)。年底之前完成。
按照20_年各職能部室業(yè)務(wù)分工和職責(zé)，各職能部室分別提出醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生工作，質(zhì)量控制工作，護(hù)理工作，經(jīng)營(yíng)后勤保障工作，計(jì)算機(jī)管理工作，醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作的20__年度工作安排，報(bào)主管院長(zhǎng)，總會(huì)計(jì)師審定，12月底完成。
按照醫(yī)療社區(qū)，經(jīng)營(yíng)保障兩大系統(tǒng)工作內(nèi)容，主管院領(lǐng)導(dǎo)，總會(huì)計(jì)師主持，部主任參加，召開(kāi)各項(xiàng)工作專(zhuān)題研討會(huì)議。制定20__年度精神文明建設(shè)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，健康教育，慢病防治，殘疾人康復(fù)，繼續(xù)教育，院感管理，質(zhì)控活動(dòng)，病友協(xié)會(huì)，職業(yè)培訓(xùn)和讀書(shū)活動(dòng)，財(cái)務(wù)監(jiān)查，物資采購(gòu)，物價(jià)管理，治安消防等系列工作安排。2020__年初工作會(huì)議之前完成。
總會(huì)計(jì)師主持，對(duì)成本核算科室的經(jīng)營(yíng)情況，費(fèi)用提留及核算辦法評(píng)估分析，制定《20__年各部科站成本核算辦法》，修訂《20__年財(cái)務(wù)預(yù)算及各項(xiàng)費(fèi)用控制辦法》，確定《20__年各部科站崗位獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)及考核發(fā)放辦法》。12月底完成。
做好20__年工作會(huì)議的準(zhǔn)備，20__年1月份召開(kāi)。
門(mén)礦醫(yī)院
二〇__年十一月一日
s管理工作心得篇二十一
一、指導(dǎo)思想：
20__年是__企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，后勤管理部將圍繞企業(yè)20__年的工作要求，實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式，強(qiáng)化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹(shù)形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的事務(wù)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、20__年后勤工作計(jì)劃工作目標(biāo)：
2、以職工公寓管理為重點(diǎn)，完成20__年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓，使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階。
3、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo)，樹(shù)立后勤事務(wù)新形象，力爭(zhēng)員工對(duì)后勤事務(wù)滿(mǎn)意率較20__年有一定的提高。同時(shí)，為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)發(fā)展評(píng)估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力，確保20__年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作，規(guī)范并開(kāi)拓企業(yè)后勤經(jīng)營(yíng)事務(wù)市場(chǎng)。
三、20__年后勤工作計(jì)劃主要工作：
(一)、以開(kāi)展誠(chéng)信教育為主題，加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育，提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總2020__年終工作會(huì)議講話(huà)要點(diǎn)，讓后勤員工能了解企業(yè)的“五個(gè)一工程”，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感，做到愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)信事務(wù)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
2、按照企業(yè)20__年的工作計(jì)劃，抓好后勤人員事務(wù)企業(yè)員工的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開(kāi)展企業(yè)文化、體育和娛樂(lè)等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié)，企業(yè)將搞一次體育競(jìng)賽活動(dòng)，我們要購(gòu)置必要的體育器材，以保障此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
4、做好企業(yè)開(kāi)業(yè)前的籌備工作，確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材，每次培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強(qiáng)食堂管理，確保無(wú)員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營(yíng)工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時(shí)間部門(mén)負(fù)責(zé)人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
3、定期召開(kāi)飲食工作會(huì)議，強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí)，做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo)，做作過(guò)程規(guī)范，質(zhì)量?jī)r(jià)格相符。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高事務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿(mǎn)意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點(diǎn)，以車(chē)間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠(chǎng)區(qū)院內(nèi)外為主線(xiàn)，每月開(kāi)展一次全員參與的無(wú)塵日大掃除活動(dòng)。
1、購(gòu)置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長(zhǎng)，行政人事和后勤部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組，每次清掃完成后要對(duì)本次清掃工作進(jìn)行考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門(mén)或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無(wú)煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時(shí)清理煙灰筒。
f、車(chē)間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無(wú)垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無(wú)灰塵。
(四)、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo)，加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系，經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)后勤事務(wù)的意見(jiàn)和要求，提高事務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立后勤事務(wù)新形象。
1、牢固樹(shù)立始于員工需求，終于員工滿(mǎn)意的企業(yè)事務(wù)理念，不斷提高事務(wù)質(zhì)量和員工對(duì)后勤事務(wù)的滿(mǎn)意度，打造后勤事務(wù)的新形象。
2、定期召開(kāi)員工座談會(huì)，設(shè)立員工公寓、飲食事務(wù)等意見(jiàn)箱，經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)后勤事務(wù)的意見(jiàn)和要求，并及時(shí)處理，加以改進(jìn)。
3、加強(qiáng)和學(xué)企業(yè)相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。
s管理工作心得篇二十二
根據(jù)《集團(tuán)公司關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的修訂》要求，20xx年2月10日麒麟煤化工公司組織中層管理人員及黨員一起參加了9s管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)，下面我就談?wù)劚敬螌W(xué)習(xí)9s方面的一些體會(huì)：9s管理的內(nèi)容包括：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全節(jié)約、服務(wù)、滿(mǎn)意，要求公司員工解決好可利用空間，保持工作環(huán)境清潔，養(yǎng)成良好生活習(xí)慣和工作習(xí)慣，從而實(shí)現(xiàn)安全高效生產(chǎn)的目的。如果按9s要求去做，我們的工作會(huì)更有秩序，更得心應(yīng)手，更有經(jīng)濟(jì)效率。
在公司推行9s管理之初，大部分員工有抵觸情緒，認(rèn)識(shí)不到在公司推行9s的目的`與必要性，認(rèn)為我們已經(jīng)做得很好了，甚至有人簡(jiǎn)單的將整理、整頓，清掃、清潔認(rèn)為是大掃除認(rèn)為天天打掃，天天檢查，是小題大做，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。許多人都有一種不愿意配合的情緒，認(rèn)為其中有些細(xì)節(jié)要求過(guò)于夸張，根本沒(méi)必要。但是在9s實(shí)行后，事實(shí)證明了兩整兩清不是大掃除，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它做了平時(shí)看似細(xì)小，該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。有很多人平時(shí)都是因?yàn)楣ぷ髅?，總是給自己找這樣那樣的理由，自己工作所需的物品卻放置混亂，工作現(xiàn)場(chǎng)雜亂無(wú)章，如遇上級(jí)檢查，才臨時(shí)抱佛腳，到處查找、到處清理，搞得手忙腳亂的。
9s管理是將公司進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的前提和基礎(chǔ)，它的目的不僅僅是打掃衛(wèi)生，更重要的是它能保證后續(xù)工作的順利高效運(yùn)作?；A(chǔ)工作是絕對(duì)必要的，尤其在競(jìng)爭(zhēng)激烈多變的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須通過(guò)9s管理夯實(shí)基礎(chǔ)，充實(shí)自己，強(qiáng)化自己，才能成為競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)者。
在實(shí)際工作中，我們要把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用，結(jié)合自身情況靈活運(yùn)用9s的管理理論。如果按9s的精神要領(lǐng)去做，我們的工作會(huì)更有秩序，更得心應(yīng)手，更有經(jīng)濟(jì)效率。我認(rèn)為9s管理不是全員參與而是要全員實(shí)行，從不懂、不會(huì)、不愿到真懂、真會(huì)、真愿的轉(zhuǎn)變，一種人人參與9s，人人都是推行員的氛圍會(huì)悄然形成，從領(lǐng)導(dǎo)到員工要實(shí)現(xiàn)從要我管理到我要管理、從被動(dòng)接受到主動(dòng)吸納的轉(zhuǎn)變。9s要讓每位員工都成了管理的主角，更要讓員工高高興興地執(zhí)行9s管理，有了這樣的風(fēng)氣推行9s，才會(huì)讓我們公司得到提高產(chǎn)量、提升品質(zhì)、降低成本、嚴(yán)守交期、確保安全的零災(zāi)害的9s管理目標(biāo)。
在今后的工作中我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)9s管理方面的知識(shí)，積極推行9s管理方法，從點(diǎn)滴做起、從自身做起并帶動(dòng)周?chē)娜藦墓ぷ鲗?shí)際出發(fā)一起執(zhí)行9s管理，為公司的效益和品牌的提升做出貢獻(xiàn)。
s管理工作心得篇二十三
為進(jìn)一步加強(qiáng)宿舍的精神文明建設(shè)，加深對(duì)寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學(xué)年以服務(wù)學(xué)生和保障學(xué)生“學(xué)習(xí)時(shí)有精力、生活上能安心”作為指導(dǎo)管理我校寄宿生的總目標(biāo)，完成了各項(xiàng)常規(guī)管理工作。下面分項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)：
一、文明的居室，情趣的生活。
擬定了一份計(jì)劃，具體如下：
1、每日早晚兩次不定時(shí)以高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各寢室予以檢查、評(píng)比，每月份公布1次文明宿舍與后進(jìn)宿舍名單，這些評(píng)比成績(jī)與學(xué)生積分密切掛勾。
2、對(duì)宿舍的公共衛(wèi)生予以分工負(fù)責(zé)，落實(shí)到人。
二、嚴(yán)格管理，提高對(duì)寢室安全管理重要性的認(rèn)識(shí)。
明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。
三、其次抓文明衛(wèi)生：
1、在宿舍，組織學(xué)生成員、各寢室長(zhǎng)積極行動(dòng)輪流值班，對(duì)宿舍內(nèi)外亂扔垃圾等不文明行為進(jìn)行督促檢查。
2、在宿舍內(nèi)張貼標(biāo)語(yǔ)，誘導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，張貼文明用語(yǔ)，為學(xué)生創(chuàng)造文明的環(huán)境。
3、開(kāi)展經(jīng)常性的文明寢室評(píng)選活動(dòng)，實(shí)行文明宿舍的動(dòng)態(tài)管理，承認(rèn)、鼓勵(lì)學(xué)生點(diǎn)滴進(jìn)步。
4、自開(kāi)展創(chuàng)建文明寢室活動(dòng)以來(lái)，學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀(guān)，亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在公寓內(nèi)外蔚然成風(fēng)。
四、日常工作中重點(diǎn)突出抓財(cái)產(chǎn)管理，實(shí)行財(cái)產(chǎn)損壞的責(zé)任追究制度。
五、對(duì)學(xué)生違紀(jì)方面的管理：
1、按照相對(duì)集中的原則，經(jīng)與各班主任充分協(xié)商，調(diào)整了部分學(xué)生的宿舍，為各班學(xué)生管理提供了方便。
2、課余時(shí)間走進(jìn)學(xué)生宿舍，在平等、友善的基礎(chǔ)上，誠(chéng)懇與學(xué)生交流、溝通，耐心聽(tīng)取學(xué)生反映的問(wèn)題，及時(shí)向?qū)W校有關(guān)方面反映解決。
3、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生反映的問(wèn)題，及時(shí)答復(fù)。
4、各寢室設(shè)學(xué)生聯(lián)絡(luò)員，由學(xué)生會(huì)干部成員和各寢室長(zhǎng)擔(dān)任。在宿舍發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)與生管老師、班主任聯(lián)系，防止事件發(fā)生、事態(tài)擴(kuò)大。
5、與政教處及時(shí)聯(lián)系。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，如學(xué)生點(diǎn)蠟燭、鬧矛盾、丟失錢(qián)物、潑污水、隨地大小便等，除制止、勸說(shuō)、糾正以外，及時(shí)告知政教處人員。
6、嚴(yán)格執(zhí)行靜校制度、和早中晚點(diǎn)名制度;學(xué)生不得隨意請(qǐng)假。
六、工作中存在的主要問(wèn)題與不足。
1、對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生教育教育、安全意識(shí)教育應(yīng)常抓不懈。
2、工作方法還存在一定問(wèn)題，宿舍內(nèi)以活動(dòng)為載體的管理育人、服務(wù)育人工作開(kāi)展不夠深入、扎實(shí)，科學(xué)管理、規(guī)范管理尚未實(shí)現(xiàn)。
3、以人為本的管理、服務(wù)理念還沒(méi)有深入人心，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平尚待進(jìn)一步提高。
4、宿舍的室貌整頓及美化行動(dòng)遲緩。
5、宿舍的文化建設(shè)、學(xué)生自我管理組織建設(shè)還沒(méi)有完全落實(shí)。
s管理工作心得篇二十四
本學(xué)期校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)寄宿生管理工作十分重視，嚴(yán)格要求，務(wù)必達(dá)到“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的管理目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)格準(zhǔn)遵守紀(jì)律，和日常行為規(guī)范的思想作風(fēng)和獨(dú)立生活的自理能力。團(tuán)結(jié)互助、相互關(guān)心的道德風(fēng)尚。文明、衛(wèi)生、整潔、美觀(guān)的生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。確保學(xué)生的身體健康，提高素質(zhì)教育質(zhì)量。
一、組織管理學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓，經(jīng)常督促檢查工作。保育員具體負(fù)責(zé)，與班主任，后勤人員，值日教師，學(xué)生家長(zhǎng)緊密配合，全員參與。共同管理好學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生骨干，發(fā)揮小助手的作用。建立各寢室的寢室長(zhǎng)、組長(zhǎng)、路長(zhǎng)、各班聯(lián)絡(luò)員的管理網(wǎng)絡(luò)。隨時(shí)匯報(bào)，信息及時(shí)反饋，共同參與管理。
二、安全工作責(zé)任重于泰山，不可絲毫放松?；匦；丶衣飞现饕菑?qiáng)調(diào)交通安全，學(xué)習(xí)交通安全知識(shí)，遵守交通規(guī)則。學(xué)生發(fā)病，甚至重病，及時(shí)護(hù)送醫(yī)院，并與班主任、家長(zhǎng)取得聯(lián)系，晚上堅(jiān)持值班制度，隨時(shí)觀(guān)察病情，確保安全。經(jīng)常檢查寢室、床鋪等住宿設(shè)施，用電設(shè)施，以及火災(zāi)等，及時(shí)徹底消除一切安全隱患。
三、學(xué)生能自覺(jué)遵守離校請(qǐng)假制度。晚間就寢時(shí)各寢室各組的寢室長(zhǎng)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查，校對(duì)就寢情況，若有不在寢室就寢及時(shí)報(bào)告。
四、清潔衛(wèi)生方面共他七個(gè)區(qū)片，每個(gè)區(qū)片設(shè)組長(zhǎng)。他片包干負(fù)責(zé)，確保寢室、餐廳，儲(chǔ)藏室及分共場(chǎng)地干凈、整潔的生活環(huán)境。
五、培養(yǎng)學(xué)生的生活自理能力。特別是低年級(jí)兒童生活自理能力差，教師多加指導(dǎo)，發(fā)動(dòng)學(xué)生互相幫助，高年級(jí)，幫助低年級(jí)開(kāi)展一幫一活動(dòng)，主要是洗米蒸飯，折疊衣被，整理床鋪，生活用品的擺放要求整齊美觀(guān)。
認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，消除安全隱患和管理上的漏洞，消除衛(wèi)生死角。爭(zhēng)取在下學(xué)期寄宿管理規(guī)范化、制度化，更上一層樓。為創(chuàng)建文明學(xué)校而努力，請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)生家長(zhǎng)放心，學(xué)生放心。