心得體會(huì)是我們在學(xué)習(xí)、工作和生活過程中積累的一種體驗(yàn)和感悟,它可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在以后的實(shí)踐中更好地應(yīng)用。心得體會(huì)是對自己所經(jīng)歷的事情進(jìn)行反思和總結(jié)的過程,通過心得體會(huì)可以提高我們的思考能力和解決問題的能力。心得體會(huì)是我們與他人分享經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的方式,通過心得體會(huì),我們可以在相同或類似的情境中更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。2.寫一篇完美的心得體會(huì)需要我們深入思考和整理自己的觀點(diǎn)和感悟。推薦大家閱讀一下這些心得體會(huì)的典型例子,從中學(xué)習(xí)和借鑒一些優(yōu)秀的寫作技巧。
推銷感悟及心得體會(huì)篇一
8月3日,我們在笑翻天拓展基地進(jìn)行了一場拓展訓(xùn)練比賽,以幫助企業(yè)老板及中高層打造企業(yè)冠軍團(tuán)隊(duì)為目的,企業(yè)文化實(shí)施步驟、冠軍團(tuán)隊(duì)五大特質(zhì)等幾大方面,通過笑翻天教練的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)講解、分享,導(dǎo)師與學(xué)員互動(dòng)分享、拓展訓(xùn)練等環(huán)節(jié),訓(xùn)練學(xué)員學(xué)會(huì)如何找到企業(yè)的“魂”文化,進(jìn)而打造出屬于自己的“冠軍團(tuán)隊(duì)”!
接下來就是進(jìn)行拓展比賽了,我們滿懷信心來到了比賽現(xiàn)場。本以為每一個(gè)項(xiàng)目都可以試試自己的身手,可惜教官只給我們選擇一個(gè)項(xiàng)目的機(jī)會(huì),無奈大家只能憑自己的身體條件選擇一個(gè)項(xiàng)目了,而我選擇了緬甸橋,看看那個(gè)場地,心里還真是有點(diǎn)心慌慌的,長二、三十米的繩索,要靠自己走過去,感覺真的是蠻困難??墒墙坦俑嬖V我們那些來玩緬甸橋的從來都沒有掉下來過,這樣我們才放心很多。
終于在漫長的等待中輪到我們了,我們迅速地穿好了保護(hù)的器具,等待著這屬于我們的一刻,“加油,加油”,我向?qū)γ娴年?duì)友喊著。突然不知道什么原因,他們?nèi)齻€(gè)人都從繩索上掉了下來,可是一秒鐘之后,他們又奇跡般地讓腳踩在了鋼絲上。說實(shí)話這一幕真是又讓我害怕又讓我驚喜,害怕的是如果剛剛他們沒辦法踩回來那該怎么辦,驚喜的是三個(gè)人同時(shí)下去,又在短暫的時(shí)間中同時(shí)踩回在鋼絲上,我也相信有這樣機(jī)緣巧合的事情,說明老天也在幫助我們,我們一定會(huì)成功的。該我了,我告訴自己往前走,往前走,勝利是屬于敢跨大步勇往直前的勇者的?!耙徊?、二步、三步……”到了,終于到了,我們從教官那里打探到了小道消息,目前我們的成績是最好的,開心、喜悅的心情一下子都寫在了我們臉上,因?yàn)槲覀冇眯淖龅搅俗詈?,而且這就是我們想要的最好。
由于緬甸橋的進(jìn)程較快,當(dāng)所有的隊(duì)員完成比賽,其它的項(xiàng)目天梯和空中抓杠才進(jìn)行到一半,所以我們馬上趕了回去為同隊(duì)的隊(duì)友加油,其實(shí)最困難的當(dāng)屬天梯,因?yàn)樯先サ娜齻€(gè)隊(duì)友只能靠互相之間的合作借不到其它的外力,天梯越往上面,兩根棍之間的距離會(huì)越來越大,最后的兩根棍之的距離有1.8米多,而對于女生來說那是多么困難的事情啊!到我們班的同學(xué)上場了,一節(jié)一節(jié)再一節(jié),前三根進(jìn)展的都蠻順利的,可是快到第四根的時(shí)候,女生已經(jīng)夠不著什么了,由于大家的支持和上面隊(duì)友的鼓勵(lì),讓她站在了第四根棒上了,雖然沒有到達(dá)頂峰,但是她們盡力了,我們以她們?yōu)榘痢?BR> 最后舉行的是盲人方陣的比賽,15個(gè)人蒙著眼,手拉手完成了正方形,而且完成得相當(dāng)出色。我們贏了,贏了自己,也贏得了教官贊許的目光,我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記教官問我們好時(shí),我們回答的響亮而又干脆的聲音“好、很好、非常好!”也永遠(yuǎn)不會(huì)忘記15個(gè)人同甘共苦地走過了這么有意義的一天,隊(duì)友們,我會(huì)記住這一天,讓人感動(dòng)的這一天;我也會(huì)記住這一次別開生面的野外拓展活動(dòng)。
第一次參加團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練,有很多感受,很多感悟,一時(shí)間不知道應(yīng)該如何組織語言。但是拓展訓(xùn)練就是通過一次次的游戲活動(dòng),讓你明白團(tuán)隊(duì)合作的重要性。用行動(dòng)讓你親身體會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做任務(wù)的困難,問題,和反思。戶外拓展訓(xùn)練的學(xué)員通過集體解決問題,能增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心,對克服心里惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力、啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力都很有幫助。重要的是從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)!!
破冰活動(dòng)搶先行 破除隔閡顯真情。15—20人隨機(jī)分組,破冰組隊(duì),起隊(duì)名,編隊(duì)歌,制隊(duì)徽,自我介紹,以特殊形式增進(jìn)團(tuán)隊(duì)間了解,凝聚團(tuán)隊(duì)精神。感知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建立、需要團(tuán)隊(duì)成員、團(tuán)隊(duì)文化,破冰游戲就是團(tuán)隊(duì)文化的建立、讓大家認(rèn)知團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念。通過破冰活動(dòng)打破人與人之間的尖冰。拓展訓(xùn)練開始之前的第一個(gè)項(xiàng)目“破冰組建團(tuán)隊(duì)”為整個(gè)拓展培訓(xùn)做好心理和身體準(zhǔn)備;使增強(qiáng)隊(duì)員之間的互相認(rèn)識和了解,鼓勵(lì)溝通,打消彼此隔膜、拉近距離;在初步團(tuán)隊(duì)建設(shè)完成各項(xiàng)任務(wù)的過程中營造團(tuán)隊(duì)氣氛,形成初步統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)。
拓展訓(xùn)練中“盲人方陣”這個(gè)拓展項(xiàng)目意義重大,所有人帶上眼罩,不許偷看,只能聽聲音來完成教練給我們的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的領(lǐng)導(dǎo)、決策、計(jì)劃、執(zhí)行和溝通。讓大家在笑聲中領(lǐng)悟了在一個(gè)團(tuán)體中,領(lǐng)導(dǎo)的重要性、計(jì)劃的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。大家紛紛表示這樣的活動(dòng)可以多開展些,對于寓教于樂的形式非常樂于接受。盲人方陣給我最深的感受。溝通是解決一切問題的根本。
最后一個(gè)項(xiàng)目我被感動(dòng)了,飛奪瀘定橋!因?yàn)橐粋€(gè)失誤都會(huì)導(dǎo)致全體隊(duì)員重來,但大家依然團(tuán)結(jié),努力,凝聚每個(gè)人的力量,無私奉獻(xiàn)的精神!希望每個(gè)人都找到自己,超越自己。 20人做橋墩,剩下40人依次踩著20雙手過河,中間有人掉河則重新搭橋樁開始,最后基本上都哭了。其實(shí)生活中有很多感動(dòng),父母,親人,朋友何不是我們的橋樁呢,我們又何嘗不是踩著他們的雙手走了20多年呢? 感謝......
不知不覺的一天拓展訓(xùn)練圓滿結(jié)束。在一天的體驗(yàn)式培訓(xùn)中,全體員工都表現(xiàn)出較強(qiáng)的個(gè)人素質(zhì)和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,出色地完成了全部訓(xùn)練課程。大家在體驗(yàn)著挑戰(zhàn)帶來的成功喜悅后,深刻感受到團(tuán)隊(duì)的重要性。更讓我們學(xué)會(huì)了如何培養(yǎng)和鍛煉與人交往能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、感恩的心。我們將在這里,通過互動(dòng)體驗(yàn),給您帶來不一樣的收獲!相信今后,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)以更加積極向上的面貌推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展。
推銷感悟及心得體會(huì)篇二
20xx年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
可以說,年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。
另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。
在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。
把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。
冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。
我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
提升自我洞察的能力,增強(qiáng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成功的信念,發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足,增強(qiáng)對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度,提高自身的工作素質(zhì)、快樂工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏,是一個(gè)打造無障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會(huì)毫不含糊地回答:利潤。
利潤從哪里來?學(xué)過財(cái)務(wù)的人都知道:利潤=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說,有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷售費(fèi)用等;再細(xì)化下去,有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價(jià)格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。
在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中,質(zhì)量是否達(dá)到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級指正或批評?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤,有無給公司帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失?這些看似與利潤無直接關(guān)系的事,時(shí)刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識。
因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格合理,顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品,公司才會(huì)因此而獲得利潤,并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。
以最低的價(jià)格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品--這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司,那么就不會(huì)有人購買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤,而沒有利潤的公司出路只有一條--那就是關(guān)門。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個(gè)顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項(xiàng)工作。
如果一件工作或一個(gè)產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅浪費(fèi)了勞力,也浪費(fèi)了時(shí)間和原材料,因此,在工作進(jìn)行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費(fèi)。
在質(zhì)量問題上對于顧客而言,100-1=0,也就是說 1%的微小質(zhì)量錯(cuò)誤,卻可能帶來100%的損失。
關(guān)于質(zhì)量意識問題,我們不得不提海爾:海爾傳播質(zhì)量意識的第一個(gè)行動(dòng)就是曾轟動(dòng)全國,而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76臺冰箱,而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當(dāng)時(shí)買冰箱都憑票供應(yīng),流向市場就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時(shí)他們都淚流滿面。
不過話又說回來,如果這76臺冰箱當(dāng)時(shí)不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。
以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。
二、對質(zhì)量的認(rèn)識和要求
1 質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,并不是越高越好。
如果一味地追求高質(zhì)量,勢必增加額外的成本,而加重負(fù)擔(dān)。
例如,一個(gè)尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能,就不要定在0.1mm,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)越高,生產(chǎn)的難度自然就越大,這明顯影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標(biāo)準(zhǔn)都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會(huì)越低。
2 質(zhì)量觀念必須正確。
“態(tài)度決定一切,思想決定行動(dòng)”
如果有正確的質(zhì)量觀念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。
相反,就會(huì)反感,忽視質(zhì)量工作 ,更談不上把質(zhì)量放在首位。
思想決定行動(dòng)
絕大多數(shù)是管理者和工人的`思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
1.如果你認(rèn)為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的,那么你就一定不會(huì)持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認(rèn)為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會(huì)去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。
3.如果你認(rèn)為這件事是不可能完成的,那么你一定不會(huì)再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念,那就是所有問題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。
3 第一次就要將事情做好。
對于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質(zhì)量做好,避免返工以浪費(fèi)材料、時(shí)間和人力,從而爭取更多的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)。
而對于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
4 質(zhì)量,并不只是質(zhì)量部的事,所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
二、良好的質(zhì)量意識會(huì)給公司與自身帶來什么樣的好處?
如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識將會(huì)給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽(yù)及客戶滿意度;
4.加快公司產(chǎn)品的流通;
5.提高我們的產(chǎn)能;
6.減少工作時(shí)間;
7.相同時(shí)間內(nèi)提高我們的收入;
8.提高產(chǎn)品的合格率;
9.減少不必要的返工;
10.提高公司的競爭力。
我只歸納了以上幾點(diǎn),可能還有很多的好處。
三、如果沒有良好的質(zhì)量意識會(huì)有什么好處?
沒有良好的質(zhì)量意識習(xí)慣,不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力,相信在坐各位同事能力將會(huì)大打折扣。
如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習(xí)慣,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)出現(xiàn)惡性循環(huán),產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升,反而會(huì)更加差,我們的訂單將越來越少,遲早一天,我們都會(huì)去重新找工作。
如果大家對公司還有一感情,相信沒有任何一個(gè)人愿意看到這一天的到來。
沒有良好質(zhì)量習(xí)慣,我們會(huì)陷入永無止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶解釋與道歉當(dāng)中。
不斷地降低公司的信譽(yù)其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門的同事,不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。
發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
第三,公司的同事,要相互監(jiān)督與提醒,發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為,即刻糾正。
第四,新入職的員工,在入職培訓(xùn)時(shí),增加此項(xiàng)培訓(xùn)。
其上司有義務(wù)向新入職員工宣傳這方面的知。
第五,不斷收集客戶的投訴信息,加強(qiáng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理。
以下是我的一些個(gè)人方法:
1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯(cuò)誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。
各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題,相信總有一天,我們的產(chǎn)品質(zhì)量,將無可挑剔(機(jī)器設(shè)備缺陷除外)。
2.品管人員要主動(dòng)與各部門的同事進(jìn)行溝通,如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況,不要爭執(zhí),要向自己上司匯報(bào)并尋求解決的辦法。
3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時(shí),應(yīng)有禮貌制止他們的行為,并告訴他們,這樣做有什么樣的危害。
如果不聽勸告者,立即向其上司反映,并向品質(zhì)主管匯報(bào)。
4.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況,要立即停止生產(chǎn),并向上級匯報(bào),尋求解決的途徑,品管人員義務(wù)進(jìn)行跟蹤,直到問題解決為止。
5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守,有義務(wù)向品管主管/經(jīng)理對其進(jìn)行投訴,并協(xié)助調(diào)查投訴情況。
推銷感悟及心得體會(huì)篇三
受來自紛繁環(huán)境的影響,有段時(shí)間,心里特別浮躁,特別特別地夢想自己能找到一條捷徑,要么在經(jīng)濟(jì)上掙到令人羨慕的錢,要么在政治上上升到令人肅然起敬的位置。沒有定勢,沒有明確的努力方向,也沒有具體的奮斗措施,不講條件,只說主觀愿望,空中樓閣的向往,盲然而又無所適從,惶惑中無限的失落。
直到有一天,直到一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),在一位老同學(xué)的店面里看到《世界上最偉大的推銷員》,如獲至寶的我,當(dāng)即立斷拿了書就往家走,狠不得馬上把書讀通讀透讀爛。晃惚中,自己仿佛已掌握了出色的推銷技巧;晃然中,有種金山已在咫尺,垂手即可得,我有點(diǎn)的飄然了:咱可以有錢了。
僅見書名,未作解讀之前,相信多數(shù)人會(huì)像我一樣認(rèn)為這是一本講關(guān)于推銷技巧的書。
其實(shí),本書與推銷技巧的沒有多大關(guān)系,但讀懂了它,無論什么領(lǐng)域,你將會(huì)以不變應(yīng)萬變的技巧站到至高點(diǎn)上,面對困難,處置問題必定得心應(yīng)手和游刃有余。
本書講述的是孤兒海菲從一無所有走向富甲天下的曲折經(jīng)歷,意在說明市場環(huán)境下,我們應(yīng)該如何對待他人,如何約束自己,定位目標(biāo),樹立信心,克服困難,不斷提高自己,直到最后成功。事實(shí)上,這是一本講市場經(jīng)濟(jì)條件下,如何為人的書,但它決非是講述簡單大道理的普通意義上書。
書中的故事里有許多深刻的講述,將潛移默化給每一個(gè)用心的讀者以智慧的源泉。
“好習(xí)慣是開啟成功的大門,壞習(xí)慣則是一扇向失敗敞開的門”——讀懂了它:你會(huì)自覺地規(guī)范自己的行為習(xí)慣,你會(huì)自覺地向有品位的人轉(zhuǎn)變!
“我要把今天當(dāng)作生命中的最后一天,忘記昨天,也不癡想明天,今日事今日畢”,“我用全身心的愛迎接今天。我贊美敵人。我心里默默地為每一個(gè)人祝?!薄x懂了它:你會(huì)更加珍惜今天,把握今天,奮斗在今天;你會(huì)變得更加寬容,你會(huì)變得更加富有愛心!
“我不再為昨天的成績自吹自擂。將要做的比已經(jīng)完成的定會(huì)更好。我要不斷改進(jìn)自己的儀態(tài)和風(fēng)度。我要展示自己獨(dú)一無二的個(gè)性”——讀懂了它:你會(huì)變得更加謙虛謹(jǐn)慎,你會(huì)更加努力塑造別具一格的自我!
“我要使生活保持平衡,記住無論失敗絕望,還是成功歡樂,這一切都有將過去”——讀懂了它:你的心境將會(huì)更加開闊,你會(huì)更加坦然面對得到的和失去的!
社會(huì)上所有的人雖然都可以努力增加收入(或?qū)で筇岣哒蔚匚唬豢赡苊總€(gè)人都成為富人(或政治名人),而物資(或政治)上富有的人精神上卻未必就富有,人生的目標(biāo)定位在金錢(或政治地位)上的話,絕大數(shù)人注定是要失望和痛苦的。因此,在物資享受和精神享受之間尋求合理的平衡,做到心平氣和地看待世界是多么的重要!我想這就是《世界上最偉大的推銷員》要告訴我們的真諦!
沒有讀過之前,我想我這淡淡的淺唱低吟或許打動(dòng)不了你?但這改變不了全球有十七國文字在傳播本書,以及全球無法定論出版印刷次數(shù)和已銷售逾一千萬冊的事實(shí)!
好書,不因?yàn)樯僖?、二個(gè)讀者而有損。好書一、二讀者不讀,卻可能錯(cuò)失良方!
好書可以沒有你我,你我卻不能沒有好書!
朋友,找個(gè)時(shí)間跟《世界上最偉大的推銷員》聊聊吧!
推銷感悟及心得體會(huì)篇四
人們常說.推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。這句話的意思是,如果你要客戶買你的產(chǎn)品,那你就先讓客戶相信你這個(gè)人.讓他覺得你是一個(gè)值得信賴的人。
在深入學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷技術(shù)這門課之后,老師決定讓我們做一次模擬推銷,將書中的死知識靈活運(yùn)用,實(shí)踐到真正的推銷當(dāng)中去。在模擬推銷的最初,大家一致指定了車載mp3的推銷任務(wù),而需要進(jìn)行推銷的對象則是本校的全部老師。
任務(wù)雖然有些突如其來,但是在課余時(shí)間做過臨時(shí)推銷員的我并沒有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷員,必須具備一些常人沒有的素質(zhì)。
想要成為優(yōu)秀的推銷員,我想除了具備基本的一些素質(zhì),譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外,還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界,就如氣功學(xué)中的通了小周天,還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了,但是沒有成熟、充實(shí),也一樣無濟(jì)于事。用另外一句話來講就是要運(yùn)用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上,用樂觀的態(tài)度去迎接美好的每一天,不能因?yàn)樽蛱斓氖《艞壗裉斓氖锕?。?jiān)持不懈,直到成功。優(yōu)秀推銷員應(yīng)該具備的第二個(gè)素質(zhì)就是堅(jiān)持精神。無論遇到任何的挫折,即使前面有高山、大洋,還是懸崖峭壁,都要堅(jiān)持走下去。成功不是等來的,而是走出來的。只有堅(jiān)持才能獲得成功,即使失敗,也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷員應(yīng)該具備的第三個(gè)素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個(gè)意思,一個(gè)是自信,另一個(gè)是誠信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷出去,不僅要靠三寸不爛之舌,還要靠你的自信。只有不卑不亢,才能博的人家的信任。你具備了自信,才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會(huì)購買你的商品。如果推銷員喪失了誠信,又有誰會(huì)去購買其產(chǎn)品呢?第四個(gè)素質(zhì)是應(yīng)變能力,其實(shí)這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說你腦子好使就可以,也不是說你智商高你就會(huì)。要想服人不僅要以理服人,還要經(jīng)得起考驗(yàn)。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn),必須靠后天努力,不斷磨練、不斷充實(shí),才能成為優(yōu)秀的推銷員。
在這次推銷任務(wù)中,我們首先選定了車載mp3作為推銷主體,針對我們學(xué)校的老師,我選用了費(fèi)比推銷模式,因?yàn)橛捎谠谛r(shí)間的障礙,無法有效的讓有需求的老師主動(dòng)找到我,所以我選擇對我的準(zhǔn)顧客進(jìn)行直接的上門推銷,把產(chǎn)品的特征詳細(xì)的介紹給顧客,充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來的利益,最后,以“證據(jù)”說服顧客購買。
在準(zhǔn)備期間,我去到大型電子數(shù)碼廣場,進(jìn)行了一些市場調(diào)查,確定了我要進(jìn)行推銷的單個(gè)產(chǎn)品,并與其推銷員進(jìn)行了交談,了解了產(chǎn)品的價(jià)格,性能,使用方法等相關(guān)知識。
首先,我選定了教授我們汽車專業(yè)課的李老師為我的第一個(gè)準(zhǔn)顧客,因?yàn)樗麑τ谄囶I(lǐng)域有著比其他人要多的理解,對相關(guān)的使用配件也會(huì)有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過程中,也了解到了許多讓我們自己都不了解的車載mp3的相關(guān)知識,受益匪淺。但是,李老師似乎更加偏向使用光盤,在經(jīng)過一段時(shí)間的講解與說服之后,他依然堅(jiān)定光盤比車載mp3用著順手的多,放棄購買。
經(jīng)過這一次的推銷,我意識到,自己的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,而且和車載mp3相比,光盤似乎更加受大家的歡迎,于是,我決定放棄繼續(xù)推銷原先的車載mp3,而改為紐曼的一款gps導(dǎo)航儀。
接下來,我又針對其他三名似乎有購買需求的老師提供了gps導(dǎo)航儀的信息,有的老師也確實(shí)很感興趣,但是,都以各種各樣的原因放棄了購買,例如班主任陳老師,她一直認(rèn)為,自己對周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解,如果使用gps導(dǎo)航儀,反而會(huì)對自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙,所以放棄購買。而其他老師開始表現(xiàn)的對產(chǎn)品很感興趣,在看過我提供的圖片和信息之后,卻因無法接受產(chǎn)品的價(jià)格而放棄購買。
顯然,她們不愿意花費(fèi)大量的錢購買gps導(dǎo)航儀,或許如果產(chǎn)品的價(jià)格能夠再低廉一點(diǎn),就可以完成這次交易,但是,在我的能力范圍內(nèi),無法滿足老師的價(jià)格需求,所以,這次任務(wù)最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷并沒有成功,但是在許多方面,我認(rèn)為自己是成功的。在這次推銷之前,我對推銷并沒有一個(gè)明確的概念,無非是將東西展出等待購買,而經(jīng)過這次推銷之后,我對推銷有了全新的認(rèn)識,推銷需要推銷員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì),而且,還要有良好的自我管理能力。如何實(shí)現(xiàn)自我管理?我認(rèn)為主要從以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn):
第一:知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點(diǎn)、缺點(diǎn)、個(gè)人興趣、愛好、特長等等。這樣,在安排職務(wù)或工作時(shí)就可揚(yáng)長避短,讓他對工作產(chǎn)生濃厚的興趣,進(jìn)入到角色中去。雖然存在主觀能動(dòng)性和思維的差別,但為了同一奮斗目標(biāo),都會(huì)走到一起來,都會(huì)不約而同的遵循著共同的準(zhǔn)則,都會(huì)嚴(yán)于律己,都會(huì)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為榮。
第二:挖掘潛能。人的潛能是無限的,要實(shí)現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類社會(huì)發(fā)展到今天,信息暢通、科技進(jìn)步、科學(xué)發(fā)達(dá),從最初的原始社會(huì)到現(xiàn)在的資本主義、社會(huì)主義社會(huì),從手工勞動(dòng)到現(xiàn)在的機(jī)械自動(dòng)化,是在不斷的發(fā)展進(jìn)步的。人類不斷挖掘自身最大的潛能,不局限于目前的知識,不斷的探索未知的世界,將人類的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境,找到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自我的方式,將自身的潛能發(fā)揮出來,樹立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
第三:工作飽滿、充滿激情。當(dāng)一個(gè)人放下了工作,放棄了自我管理,那么他這樣做只有一個(gè)理由:工作不飽滿或者說是對工作沒有了激情。一名推銷員如果缺少了工作中的激情,就會(huì)像病毒一樣,讓人產(chǎn)生惰性,腐蝕人的思想,侵蝕團(tuán)隊(duì)的凝聚力,最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的渙散。在工作飽滿,對工作充滿熱情的時(shí)候,他就會(huì)全身心的投入到事業(yè)中去,這種行為會(huì)影響周圍的同伴,形成一種模范,自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺的行為規(guī)范。
推銷感悟及心得體會(huì)篇五
在進(jìn)行推銷之前必須要進(jìn)行市場調(diào)查,了解產(chǎn)品在市場上的情況,我從市場需求,產(chǎn)品調(diào)查,供給調(diào)查,價(jià)格調(diào)查等這些方面入手,詳細(xì)進(jìn)行調(diào)查,了解市場,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
需求調(diào)查主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
(1)商品總額調(diào)查,以本次推銷“暖倍兒”保暖內(nèi)衣為例。隨著時(shí)代的發(fā)展,當(dāng)今時(shí)代人們的購買力不斷提高,人們的消費(fèi)更注重時(shí)尚消費(fèi),注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動(dòng)的推銷地點(diǎn)—本校區(qū),我們學(xué)校離市區(qū)相對較遠(yuǎn),公交車比較少,同學(xué)們出行不便;還有,我們的“暖倍兒”對于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價(jià)格優(yōu)勢,這都能說明“暖倍兒”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場,需求是比較大的。
(2)市場商品需求構(gòu)成的調(diào)查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,還要掌握需求構(gòu)成狀況及其發(fā)展趨勢方面的信息,了解消費(fèi)者對于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“暖倍兒”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費(fèi)者不錯(cuò)的購買對象,有較大的市場需求。
(1)產(chǎn)品自身的調(diào)查:包括顧客對產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價(jià)格等方面的信息,根據(jù)調(diào)查以往的`消費(fèi)者表明他們對我們的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣有很好的評價(jià),感覺我們的保暖內(nèi)衣很好,并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持,做的更好,通過我們對該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的,價(jià)格比較適中,適合大眾消費(fèi)。
(2)產(chǎn)品的附加利益調(diào)查,附加利益包括信譽(yù),服務(wù),質(zhì)量保證等。在當(dāng)今市場競爭白熱化的商業(yè)。,對于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項(xiàng)產(chǎn)品,信譽(yù)好,質(zhì)量有保證,這是推銷的強(qiáng)有力的后盾。
(3)產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查,隨著時(shí)代的發(fā)展,產(chǎn)品也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),適宜開發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)尚,產(chǎn)品風(fēng)格時(shí)尚,這也有利于我們推銷工作的開展。
包括:
(1)市場商品供給總量及構(gòu)成的調(diào)研,根據(jù)市場調(diào)查,市場上保暖內(nèi)衣的品種多樣。供給量是比較大的!
(2)市場供求變化趨勢的調(diào)查,只有抓住了市場供求變化的趨勢,才能有效的進(jìn)行推銷,這趨勢的調(diào)查主要應(yīng)從動(dòng)態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求,庫存,價(jià)格變動(dòng)及競爭狀態(tài)等,由于市場供給量大,競爭激烈,價(jià)格變動(dòng)對消費(fèi)量有重大關(guān)系,我們推銷的產(chǎn)品價(jià)格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價(jià)廉,符合大眾消費(fèi)者的消費(fèi)觀,因此,消費(fèi)量應(yīng)該是比較大的,是非??捎^的。
價(jià)格調(diào)查涉及的內(nèi)容主要有:
(1)競爭狀況,當(dāng)今時(shí)代保暖內(nèi)衣的競爭是很激烈的,我們推銷的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣是從廠家提的貨,進(jìn)價(jià)很低,因此我們的推銷價(jià)格有優(yōu)勢。
(2)成本變動(dòng),我們推銷員要了解推銷品的自身成本,由于是在我們的學(xué)校擺攤,沒有租金等一系列費(fèi)用,還有,進(jìn)價(jià)很低,這樣成本就很低了,也可以說沒有什么成本,因此我們的推銷價(jià)格也是很低的。
(3)購買行為,推銷員應(yīng)了解消費(fèi)者對價(jià)格變動(dòng),折扣的反應(yīng),消費(fèi)者的預(yù)期價(jià)格,根據(jù)調(diào)查,消費(fèi)者對價(jià)格變動(dòng),折扣的反應(yīng)是很大的,因此我們根據(jù)我們的實(shí)際情況也是可以對我們的推銷品實(shí)行價(jià)格變動(dòng),折扣。
在這次推銷。實(shí)踐中,制定推銷計(jì)劃,采用一種銷售模式來進(jìn)行相應(yīng)的推銷,我們根據(jù)實(shí)際情況,我們采用了愛達(dá)推銷模式,在銷售產(chǎn)品是不僅要把東西賣出去就行了,這其中推銷員的素質(zhì)和能力是非常重要的,推銷員必須具備一些基本的素質(zhì),例如:身體素質(zhì),心理素質(zhì),專業(yè)素質(zhì),綜合素質(zhì)等,另外還有,推銷員在處理顧客異議的時(shí)候應(yīng)如何應(yīng)付并采取哪些措施的能力。
本次推銷活動(dòng)我們有收獲也有不足,首先,我們的產(chǎn)品雖然價(jià)格比市場上具有相同效用的產(chǎn)品要低許多,但是由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量相對比較好,因此價(jià)格也是不低的,這使許多學(xué)生感覺有點(diǎn)貴,猶豫不決,因?yàn)樵S多學(xué)生的消費(fèi)水平?jīng)]有那么高,這也很大程度上影響銷售量。另外,雖然我們在推銷前進(jìn)行了短暫的培訓(xùn),但還是不夠的,我們對產(chǎn)品還是沒有詳細(xì)的了解,當(dāng)顧客問到關(guān)于產(chǎn)品的某些問題的時(shí)候,我們的推銷人員還是不能很好的回答,這在一定程度上也影響我們的推銷進(jìn)程。
總之,在這次推銷活動(dòng)中,我們收獲了許多,有了一定的寶貴經(jīng)驗(yàn),我在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中要多多學(xué)習(xí),多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的能力,也希望以后能有更多的這樣的親自實(shí)踐的機(jī)會(huì),不斷的鍛煉自己,充實(shí)自己的生活,提高自己的綜合素質(zhì)!
推銷感悟及心得體會(huì)篇六
在商業(yè)社會(huì)中,推銷已經(jīng)成為了商家宣傳產(chǎn)品和增加銷量的主要手段之一。對于銷售人員來說,推銷工作是不可或缺的一部分,然而,不同的推銷方式和技巧對于銷售成績的提升具有不同的效果。在過去的一年中,我從事了一段時(shí)間的推銷工作,積累了一些心得體會(huì),下面我將與大家分享。
首先,我發(fā)現(xiàn)了推銷中的溝通技巧至關(guān)重要。與客戶進(jìn)行有效的溝通可以更好地了解客戶的需求,從而提供更準(zhǔn)確的產(chǎn)品推薦。在與客戶交流時(shí),我會(huì)耐心地傾聽客戶的問題和需求,然后根據(jù)客戶的具體情況提供適合的產(chǎn)品建議。有時(shí),客戶會(huì)有所猶豫或擔(dān)憂,這時(shí)候我會(huì)通過積極回應(yīng)客戶的疑慮,解釋產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢,從而增加客戶對產(chǎn)品的信任和購買的意愿。
其次,我認(rèn)識到個(gè)人形象和專業(yè)知識的重要性。作為銷售人員,我是產(chǎn)品和客戶之間的橋梁,我的形象和知識水平直接影響著客戶對于產(chǎn)品的認(rèn)可度。因此,我努力提升自己的外表形象,時(shí)刻保持整潔和自信,并通過學(xué)習(xí)和積累知識來提升自己的專業(yè)知識水平。只有這樣,我才能在與客戶溝通時(shí)給予客戶更多的信心和理由選擇我的產(chǎn)品。
另外,我還發(fā)現(xiàn)了推銷中的態(tài)度和情緒對于銷售成績的影響。推銷工作是一項(xiàng)需要耐心和毅力的工作,有時(shí)候客戶可能會(huì)拒絕購買或?qū)Ξa(chǎn)品表示不滿。在這種情況下,我的心態(tài)和情緒非常關(guān)鍵。如果我對客戶態(tài)度不好或者情緒不穩(wěn)定,客戶很可能會(huì)感受到,并對產(chǎn)品和我本人產(chǎn)生負(fù)面印象。因此,我經(jīng)常告誡自己要保持積極樂觀的態(tài)度,不輕易放棄,并學(xué)會(huì)從每次失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己。
此外,推銷工作中,我更加重視與客戶之間的信任和建立良好的關(guān)系??蛻糍徺I產(chǎn)品并不僅僅取決于產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格,還會(huì)受到與銷售人員的關(guān)系和信任度的影響。因此,我會(huì)在推銷過程中,做到真誠待人,誠實(shí)守信,堅(jiān)決執(zhí)行承諾。同時(shí),我也會(huì)尊重客戶的意見和選擇,如果客戶對某個(gè)產(chǎn)品表示不感興趣,我會(huì)推薦其他合適的產(chǎn)品,不強(qiáng)行推銷。通過建立良好的關(guān)系和信任,我能夠更好地維護(hù)客戶,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
最后,我體會(huì)到了推銷過程中的自我反思和不斷提升的重要性。每一次推銷的經(jīng)歷都是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)在每次推銷后仔細(xì)反思自己的表現(xiàn),總結(jié)成功和失敗的原因,找出存在的問題并尋找解決辦法。與此同時(shí),我也會(huì)不斷地積累推銷經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)銷售技巧,提升自己的推銷能力。
總結(jié)起來,推銷工作對于銷售人員來說是一項(xiàng)需要全身心投入和不斷學(xué)習(xí)的工作。通過良好的溝通技巧,提升個(gè)人形象和專業(yè)知識,保持積極樂觀的態(tài)度,建立良好的客戶關(guān)系,進(jìn)行自我反思和不斷提升,我在推銷工作中收獲了很多。相信在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的推銷能力,取得更好的業(yè)績。
推銷感悟及心得體會(huì)篇七
在同濟(jì)大學(xué)的演講臺上,一位帥氣的大學(xué)生手里撥弄著吉他,彈奏了一首優(yōu)美的曲調(diào)。作為如此新穎的開場,一下就吸引了評委和聽眾的眼光。接下來的演講詞更是牢牢捕獲了評委的心。他說,因?yàn)閻酆煤蛯W(xué)有所長,進(jìn)入大學(xué),他發(fā)起組建了一支樂隊(duì),吸收的隊(duì)友并非像他一樣從小就學(xué)習(xí)音樂和吉他,而是在他的指導(dǎo)下從零開始學(xué)習(xí)的。一次,在演出前的排練中,一位隊(duì)友告訴他少彈了一個(gè)音符,他很不以為然,心想以他倆專業(yè)水平的差距,怎么可能會(huì)由隊(duì)友來指出他的問題?;氐剿奚幔^續(xù)聽原版歌曲,果真發(fā)現(xiàn)是他少彈了一個(gè)音符,一個(gè)不注意、不仔細(xì)、很容易滑過去的一個(gè)音符。為此他受到很大觸動(dòng),為自己的自以為是而感到羞愧。所以他說:在同濟(jì)的校園里,我們需要放低自己。
這是當(dāng)時(shí)擔(dān)任主評委的郭教授課上給我們舉的生動(dòng)的例子。我當(dāng)時(shí)很受震動(dòng),年少輕狂的同濟(jì)大學(xué)生求在學(xué)的路上就已經(jīng)體會(huì)到要放低自己,做人、做事不是同樣的道理嗎。無論是古人所說的“滿招損,謙受益”,還是毛澤東同志所說的“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”,講的都是一個(gè)道理。已過而立之年的我們多少都會(huì)有這樣的體會(huì),任由你是有菱有角的石頭,時(shí)間和經(jīng)歷都會(huì)把你一點(diǎn)點(diǎn)磨圓磨滑。忙碌中的我們體會(huì)著內(nèi)心的宏偉夙愿與現(xiàn)今生活的反差,并在忍受中一點(diǎn)點(diǎn)的去適應(yīng),去放低自己那曾經(jīng)高傲的心。
其實(shí),人只有放低自己,才不會(huì)居功自傲,才可能正視別人的意見,才不會(huì)兩耳失聰,才可能接受別人的意見,才可能得到別人的指點(diǎn)和幫助,才可能有一個(gè)好的成長、成才的環(huán)境。一個(gè)人如果目中無人、目空一切,他不僅自身不能進(jìn)步,還可能處處樹敵,在人生的道路上,就會(huì)失去許多有益的幫助,失去許多有力的支持,很難成就事業(yè)。
放低自己不是降低自己,放低自己是一種主動(dòng)的自覺認(rèn)識,放低自己是對自我深刻的剖析和清醒的認(rèn)識,放低自己要有敢于面對自己錯(cuò)誤的勇氣和決心,放低自己還要學(xué)會(huì)寬容別人。
我很喜歡的央視著名主持人白巖松所著《學(xué)會(huì)寬容》里是這樣說的:如果所有的美德可以自選,孩子,你就先把寬容挑出來吧。也許平和與安靜會(huì)很昂貴,不過,擁有寬容,你就可以奢侈地消費(fèi)它們。寬容能松弛別人,也能撫慰自己,它會(huì)讓你把愛放在首位,萬不得已才動(dòng)用恨的武器;寬容會(huì)使你隨和,讓你把一些人很看重的事情看得很輕;寬容還會(huì)使你不至于失眠,再大的不快,再激烈的沖突,都不會(huì)在寬容的心靈里過夜。于是,每個(gè)清晨,你都會(huì)在希望中醒來。一旦你擁有寬容的美德,你將一生收獲笑容。
無獨(dú)有偶,剛剛摘取合肥市文科高考第一名、全省應(yīng)屆生桂冠的王九云如是說:對周圍的人博大一點(diǎn)、寬容一點(diǎn),幫助別人也會(huì)給自己帶來好運(yùn)氣。
所謂智慧,并不是把自己擺在一個(gè)很高的位置讓自己飄飄其然,而是來到低處以一種謙卑的心去仰視蕓蕓眾生。海洋之所以能納百川是因?yàn)槠涞貏菀陀诮雍瑐ト酥允苋藧鄞魇且驗(yàn)樗麄兌梅诺妥约?,吸取眾人之所長,不斷成長后積勃發(fā)。
放低自己,學(xué)會(huì)寬容,成就智者!
推銷感悟及心得體會(huì)篇八
推銷學(xué)是一門重要的商務(wù)學(xué)科,涉及到銷售技巧、市場營銷和人際交往等方面。通過學(xué)習(xí)推銷學(xué),我深刻體會(huì)到推銷不僅僅是產(chǎn)品的銷售,更是一種藝術(shù)和技巧的運(yùn)用。在這篇文章中,我將分享我對推銷學(xué)的心得體會(huì)。
首先,推銷學(xué)強(qiáng)調(diào)了解客戶的需求。在銷售的過程中,了解客戶的需求是十分重要的。只有了解客戶的需求,我們才能夠根據(jù)客戶的實(shí)際情況提供合適的產(chǎn)品或服務(wù)。與此同時(shí),通過了解客戶的需求,我們還能夠更好地與客戶進(jìn)行溝通和交流,建立起信任和共鳴,從而提高銷售的成功率。
其次,推銷學(xué)注重產(chǎn)品的亮點(diǎn)和賣點(diǎn)的展示。在市場競爭激烈的現(xiàn)代社會(huì)中,產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢非常重要。推銷學(xué)告訴我們,對于每個(gè)產(chǎn)品,我們都應(yīng)該清楚掌握其獨(dú)特性和賣點(diǎn)。在銷售過程中,我們需要善于將產(chǎn)品的亮點(diǎn)和賣點(diǎn)展示給客戶,讓客戶認(rèn)識到購買這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)勢。只有通過展示產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,才能夠吸引客戶的注意力,并最終促成銷售交易。
此外,推銷學(xué)強(qiáng)調(diào)溝通和人際交往的能力。推銷不僅僅是推銷產(chǎn)品,更是推銷自己。銷售成功與否,取決于我們與客戶之間的溝通和交流能力。推銷學(xué)告訴我們,我們需要善于傾聽客戶的需求和問題,積極與客戶建立起良好的人際關(guān)系,為客戶提供更好的服務(wù)和解決方案。與此同時(shí),我們還需要注意自己的表達(dá)能力和溝通技巧,通過語言和行為傳遞積極的信號和信息,讓客戶感受到我們對他們的關(guān)注和關(guān)心。
最后,推銷學(xué)教會(huì)了我堅(jiān)持和毅力的重要性。銷售工作是一項(xiàng)需要持續(xù)努力和堅(jiān)持的工作。在市場競爭激烈的環(huán)境下,經(jīng)常會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)和困難。推銷學(xué)告訴我們,接受挑戰(zhàn)并堅(jiān)持不懈是成功的關(guān)鍵。在銷售的過程中,我們會(huì)遇到拒絕和反對,但是我們不能因此而氣餒和放棄。相反,我們應(yīng)該持續(xù)努力,找到解決問題的方法,并且不斷完善自己的銷售技巧和方法。只有堅(jiān)持不懈,我們才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
綜上所述,推銷學(xué)是一門重要的商務(wù)學(xué)科。通過學(xué)習(xí)推銷學(xué),我明白了了解客戶需求的重要性,掌握產(chǎn)品亮點(diǎn)的技巧,提高溝通和人際交往能力,以及堅(jiān)持和毅力的重要性。這些都對我今后的職業(yè)發(fā)展以及個(gè)人成長都將產(chǎn)生積極的影響。我相信通過不斷努力和學(xué)習(xí),我將能夠在推銷領(lǐng)域取得更好的成績。
推銷感悟及心得體會(huì)篇九
推銷是商業(yè)中非常重要的環(huán)節(jié),也是一個(gè)不斷提升自己的過程。在推銷中,我們需要結(jié)合了解客戶需求和自身實(shí)力進(jìn)行宣傳和營銷,這個(gè)過程可以幫助我們感受到商業(yè)中競爭和挑戰(zhàn),也可以帶來成功的歡愉。
第二段:提高溝通能力。
溝通是推銷中最基本的技能,而良好的溝通能力則為推銷鋪平了道路。作為推銷人員,我們需要不斷完善自身的溝通技巧,例如即時(shí)判斷對方的情緒變化并根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整,或者改進(jìn)自己的語言風(fēng)格以更好地吸引對方的注意力。
第三段:了解產(chǎn)品知識。
推銷人員需要清楚地知道自己所推銷的產(chǎn)品包含哪些特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),而這樣的了解不僅是談判中的基礎(chǔ),更是一個(gè)推銷員需要養(yǎng)成的好習(xí)慣。了解更多產(chǎn)品信息不僅對推銷會(huì)有極大的幫助,也會(huì)增加自己做決策的能力,也可以幫助自己更好的了解市場需求并進(jìn)行不斷優(yōu)化的改進(jìn)。
第四段:注重對方的反應(yīng)。
在推銷過程中,經(jīng)常會(huì)遇到不同的顧客,他們有著不同的需求和背景。作為一個(gè)推銷員,我們需要時(shí)刻關(guān)注對方的反應(yīng)并謹(jǐn)慎高效地處理相關(guān)問題。例如,收到客戶的反饋后,我們可以試著解決問題并尋求其他方案,以滿足客人訂購商品的需求,還可以在推銷談判中更多的聽取反饋,將結(jié)果反饋給對方,不斷完成自身的提高和完善。
第五段:不斷學(xué)習(xí)并提高業(yè)務(wù)水平。
作為一個(gè)推銷員,需要不斷補(bǔ)充知識,并不斷提高業(yè)務(wù)水平。我們可以讀商業(yè)書籍,了解市場和客戶需求,也可以向同事學(xué)習(xí),整合更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在推銷的過程中,我們需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并不斷完善自己的銷售技能,這樣才能更好的和更多的顧客建立聯(lián)系、交流想法,帶來更加豐富的營銷成果。
結(jié)論。
推銷是商業(yè)領(lǐng)域的基石,而良好的推銷技巧、廣泛而深入的了解和提高業(yè)務(wù)水平,這些因素有助于我們更好地推銷產(chǎn)品和有效地與客戶進(jìn)行交流。當(dāng)我們擁有這些關(guān)鍵點(diǎn)并不斷學(xué)習(xí),在推銷的道路上,我們一定能夠經(jīng)歷許多豐富和有趣的事情,并為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更多的成功。
推銷感悟及心得體會(huì)篇十
寒冷的冬天要來臨了,基于市場需求我決定推銷熱水袋。用過熱水袋的人都應(yīng)該了解,熱水袋的使用年限幾乎是一年一換,而且它的價(jià)錢也不會(huì)很貴,價(jià)格大概是25-35元左右。我考慮到地域的問題,進(jìn)貨的渠道主要是網(wǎng)上購物,我一開始拿到的熱水袋都是沒有注水的,因此拿到的進(jìn)貨價(jià)格也是比較實(shí)惠的,平均大概是10元左右。
我推銷的方式主要是上門推銷,一般在晚上7點(diǎn)左右去各寢室推銷,在這個(gè)過程中遇到了一些問題。與客戶接觸中,涉及最多的是價(jià)格和質(zhì)量問題。經(jīng)過這次推銷的經(jīng)歷,我體會(huì)到作為一名推銷人員必須具備以下幾點(diǎn)要求:
第一要善于分析,如果不重視市情行情,客戶消費(fèi)動(dòng)機(jī),習(xí)慣的分析,那么,業(yè)務(wù)人員便無法投客戶所好,介紹客戶所需要的產(chǎn)品。一個(gè)成功的推銷人員,對周圍環(huán)境的變化要具備靈敏察覺的本事。這樣,才能由客戶細(xì)微的表情變化,察覺出他的心理狀況,進(jìn)一步掌握契機(jī),以達(dá)到說服對方,談成交易的目的。
第二要善于接觸,積極有效地發(fā)掘潛在客戶??蛻舨攀侵Ц稑I(yè)務(wù)人員薪水的后臺隱形老板。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”,進(jìn)行接觸時(shí)心態(tài)卻必須以“與客戶建立友誼”為基礎(chǔ)。換句話說,惟有與廣大的潛在客戶發(fā)展良好的人際關(guān)系,使客戶喜歡信賴您,以致愿意傾聽您的傾訴。
第三要主動(dòng)出擊,在推銷人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個(gè)字是絕對不能出現(xiàn)的?!皯?zhàn)勝恐懼”是踏入這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)座右銘。在您接近客戶居處時(shí),可能心跳加速,血脈膨脹,這時(shí),不妨放慢腳步,做一個(gè)深呼吸。然后,輕輕告訴自己:“不必害怕,他一定會(huì)喜歡我的”再以一種造訪好友的心情去面對。惟有建立自信,掃除恐懼,您才能主動(dòng)出擊,掌握時(shí)勢。
第四要有利共享,我們要通過一個(gè)客戶發(fā)展到幾個(gè)客戶,因此必須贏得客戶的信任,讓客戶周圍的潛在客戶挖掘出來促成交易。或許,在權(quán)衡雙方利益一致的情況下,業(yè)務(wù)人員必須犧牲一些利潤,才能贏得對方的滿意與信任。但是,若能將銷售的眼光放遠(yuǎn),便會(huì)發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉??偠灾?,與客戶“有利共享”是推銷人員必須切記的。
推銷感悟及心得體會(huì)篇十一
感悟是一種通過思考、感受、體驗(yàn)或者觀察而得出的深層次的認(rèn)知。在人生旅程中,每個(gè)人都會(huì)有自己的感悟和心得體會(huì)。而這些感悟和心得體會(huì)往往能夠影響我們的觀念和思維方式。觀念決定著我們的行為和選擇,因此我們需要時(shí)刻審視和調(diào)整自己的觀念,以確保走在正確的道路上。個(gè)人成長、事業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系等方面都需要基于正確的觀念來取得成功。
段落二:學(xué)會(huì)感受生活的美好。
人生苦短,我們需要學(xué)會(huì)感受生活的美好。很多時(shí)候,我們?yōu)榱俗非蟾嗟奈镔|(zhì)財(cái)富或者權(quán)力地位而忽略了身邊的美好事物。然而,當(dāng)我們停下腳步,用心去觀察和感受周圍的一切,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中處處充滿了美妙。一朵鮮花、一次日落、一次與親人朋友的歡聚,這些都是我們生命中珍貴的瞬間。唯有感受到這些美好,我們才能真正感悟到生活的意義。
段落三:堅(jiān)持追求夢想。
每個(gè)人心中都有一個(gè)夢想,但是能夠堅(jiān)持追求夢想的人卻寥寥無幾。也許是因?yàn)槔щy重重,也許是因?yàn)楹ε率?,但是我們必須要勇敢去追求。只有通過不懈的努力和堅(jiān)持不懈,我們才能實(shí)現(xiàn)自己的夢想。而在這個(gè)過程中,我們會(huì)有很多的體會(huì)和感悟,它們將成為我們前進(jìn)的動(dòng)力和指引。不管夢想有多大,只要我們努力去追求,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
段落四:面對困難要勇敢堅(jiān)持。
人生道路上難免會(huì)遇到各種各樣的困難和挫折,但是關(guān)鍵是我們?nèi)绾螒?yīng)對和面對。有些人會(huì)選擇逃避和放棄,然而這樣做只會(huì)讓困難變得更加復(fù)雜。我們需要學(xué)會(huì)勇敢面對困難,并且堅(jiān)持下去。困難往往是通向成功的橋梁,它們是我們成長的機(jī)會(huì)。在面對困難的過程中,我們會(huì)學(xué)會(huì)堅(jiān)韌、耐心和智慧,這些都是寶貴的財(cái)富。只有不斷地克服困難,我們才能邁向成功的道路。
感悟和心得是我們對人生經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和思考。通過感悟和心得,我們可以提升自我,進(jìn)一步完善自我。它們帶給我們啟迪、智慧和勇氣,讓我們在人生旅程中更加明確自己的方向和目標(biāo)。在不斷地感悟和體會(huì)中,我們可以成長為更好的自己,并且為他人做出更多貢獻(xiàn)。因此,學(xué)會(huì)感悟和體會(huì)生活,將會(huì)讓我們的人生更加豐富多彩。努力去感悟,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)人生的每一個(gè)瞬間都是如此美好和珍貴。
推銷感悟及心得體會(huì)篇十二
人們常說,推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。這句話的意思是,如果你要客戶買你的產(chǎn)品,那你就先讓客戶相信你這個(gè)人.讓他覺得你是一個(gè)值得信賴的人。
在深入學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷技術(shù)這門課之后,老師決定讓我們做一次模擬推銷,將書中的死知識靈活運(yùn)用,實(shí)踐到真正的推銷當(dāng)中去。在模擬推銷的最初,大家一致指定了車載mp3的推銷任務(wù),而需要進(jìn)行推銷的對象則是本校的全部老師。
任務(wù)雖然有些突如其來,但是在課余時(shí)間做過臨時(shí)推銷員的我并沒有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷員,必須具備一些常人沒有的素質(zhì)。
想要成為優(yōu)秀的推銷員,我想除了具備基本的一些素質(zhì),譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外,還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界,就如氣功學(xué)中的通了小周天,還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了,但是沒有成熟、充實(shí),也一樣無濟(jì)于事。用另外一句話來講就是要運(yùn)用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上,用樂觀的態(tài)度去迎接美好的每一天,不能因?yàn)樽蛱斓氖《艞壗裉斓氖锕?。?jiān)持不懈,直到成功。優(yōu)秀推銷員應(yīng)該具備的第二個(gè)素質(zhì)就是堅(jiān)持精神。無論遇到任何的挫折,即使前面有高山、大洋,還是懸崖峭壁,都要堅(jiān)持走下去。成功不是等來的,而是走出來的。只有堅(jiān)持才能獲得成功,即使失敗,也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷員應(yīng)該具備的第三個(gè)素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個(gè)意思,一個(gè)是自信,另一個(gè)是誠信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷出去,不僅要靠三寸不爛之舌,還要靠你的自信。只有不卑不亢,才能博的人家的信任。你具備了自信,才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會(huì)購買你的.商品。如果推銷員喪失了誠信,又有誰會(huì)去購買其產(chǎn)品呢?第四個(gè)素質(zhì)是應(yīng)變能力,其實(shí)這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說你腦子好使就可以,也不是說你智商高你就會(huì)。要想服人不僅要以理服人,還要經(jīng)得起考驗(yàn)。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn),必須靠后天努力,不斷磨練、不斷充實(shí),才能成為優(yōu)秀的推銷員。
在這次推銷任務(wù)中,我們首先選定了車載mp3作為推銷主體,針對我們學(xué)校的老師,我選用了費(fèi)比推銷模式,因?yàn)橛捎谠谛r(shí)間的障礙,無法有效的讓有需求的老師主動(dòng)找到我,所以我選擇對我的準(zhǔn)顧客進(jìn)行直接的上門推銷,把產(chǎn)品的特征詳細(xì)的介紹給顧客,充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來的利益,最后,以“證據(jù)”說服顧客購買。
在準(zhǔn)備期間,我去到大型電子數(shù)碼廣場,進(jìn)行了一些市場調(diào)查,確定了我要進(jìn)行推銷的單個(gè)產(chǎn)品,并與其推銷員進(jìn)行了交談,了解了產(chǎn)品的價(jià)格,性能,使用方法等相關(guān)知識。
首先,我選定了教授我們汽車專業(yè)課的李老師為我的第一個(gè)準(zhǔn)顧客,因?yàn)樗麑τ谄囶I(lǐng)域有著比其他人要多的理解,對相關(guān)的使用配件也會(huì)有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過程中,也了解到了許多讓我們自己都不了解的車載mp3的相關(guān)知識,受益匪淺。但是,李老師似乎更加偏向使用光盤,在經(jīng)過一段時(shí)間的講解與說服之后,他依然堅(jiān)定光盤比車載mp3用著順手的多,放棄購買。
經(jīng)過這一次的推銷,我意識到,自己的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,而且和車載mp3相比,光盤似乎更加受大家的歡迎,于是,我決定放棄繼續(xù)推銷原先的車載mp3,而改為紐曼的一款gps導(dǎo)航儀。
接下來,我又針對其他三名似乎有購買需求的老師提供了gps導(dǎo)航儀的信息,有的老師也確實(shí)很感興趣,但是,都以各種各樣的原因放棄了購買,例如班主任陳老師,她一直認(rèn)為,自己對周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解,如果使用gps導(dǎo)航儀,反而會(huì)對自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙,所以放棄購買。而其他老師開始表現(xiàn)的對產(chǎn)品很感興趣,在看過我提供的圖片和信息之后,卻因無法接受產(chǎn)品的價(jià)格而放棄購買。
顯然,她們不愿意花費(fèi)大量的錢購買gps導(dǎo)航儀,或許如果產(chǎn)品的價(jià)格能夠再低廉一點(diǎn),就可以完成這次交易,但是,在我的能力范圍內(nèi),無法滿足老師的價(jià)格需求,所以,這次任務(wù)最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷并沒有成功,但是在許多方面,我認(rèn)為自己是成功的。在這次推銷之前,我對推銷并沒有一個(gè)明確的概念,無非是將東西展出等待購買,而經(jīng)過這次推銷之后,我對推銷有了全新的認(rèn)識,推銷需要推銷員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì),而且,還要有良好的自我管理能力。如何實(shí)現(xiàn)自我管理?我認(rèn)為主要從以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn):
第一:知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點(diǎn)、缺點(diǎn)、個(gè)人興趣、愛好、特長等等。這樣,在安排職務(wù)或工作時(shí)就可揚(yáng)長避短,讓他對工作產(chǎn)生濃厚的興趣,進(jìn)入到角色中去。雖然存在主觀能動(dòng)性和思維的差別,但為了同一奮斗目標(biāo),都會(huì)走到一起來,都會(huì)不約而同的遵循著共同的準(zhǔn)則,都會(huì)嚴(yán)于律己,都會(huì)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為榮。
第二:挖掘潛能。人的潛能是無限的,要實(shí)現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類社會(huì)發(fā)展到今天,信息暢通、科技進(jìn)步、科學(xué)發(fā)達(dá),從最初的原始社會(huì)到現(xiàn)在的資本主義、社會(huì)主義社會(huì),從手工勞動(dòng)到現(xiàn)在的機(jī)械自動(dòng)化,是在不斷的發(fā)展進(jìn)步的。人類不斷挖掘自身最大的潛能,不局限于目前的知識,不斷的探索未知的世界,將人類的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境,找到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自我的方式,將自身的潛能發(fā)揮出來,樹立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
第三:工作飽滿、充滿激情。當(dāng)一個(gè)人放下了工作,放棄了自我管理,那么他這樣做只有一個(gè)理由:工作不飽滿或者說是對工作沒有了激情。一名推銷員如果缺少了工作中的激情,就會(huì)像病毒一樣,讓人產(chǎn)生惰性,腐蝕人的思想,侵蝕團(tuán)隊(duì)的凝聚力,最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的渙散。在工作飽滿,對工作充滿熱情的時(shí)候,他就會(huì)全身心的投入到事業(yè)中去,這種行為會(huì)影響周圍的同伴,形成一種模范,自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺的行為規(guī)范。
推銷感悟及心得體會(huì)篇十三
推銷酒是一個(gè)需要具備技巧的領(lǐng)域,對于想要在這個(gè)行業(yè)獲得成功的人來說,需要掌握一定的技能才能夠取得好的業(yè)績。在這篇文章中,我將分享我個(gè)人的推銷酒的體驗(yàn),以及我所學(xué)到的一些與眾不同的技巧和經(jīng)驗(yàn)。
第一段:了解你的客戶。
推銷酒最重要的一點(diǎn)是要了解你的客戶。無論你在哪里推銷酒,你需要知道客戶的口味、偏好和需求。當(dāng)你能夠確定客戶的喜好時(shí),你就能夠針對他們的需求提供恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。例如,如果你正在向一個(gè)愛好白酒的人推銷紅酒,那么你需要了解這位客戶的口味是什么,哪些品牌的紅酒適合他或她的口味,通過了解這些,你就能得到更多的銷售機(jī)會(huì)。
第二段:了解你的產(chǎn)品。
除了了解你的客戶外,你還需要了解你所要推銷的產(chǎn)品。只有了解你的產(chǎn)品,你才能說服客戶相信該產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值?;谶@個(gè)原因,你必須要了解你所要推銷的產(chǎn)品的品牌、口味、產(chǎn)地、釀造方式等基本信息。了解你的產(chǎn)品后,你就可以向客戶展示其獨(dú)特之處,讓客戶相信這個(gè)產(chǎn)品真的有價(jià)值,并且是他們需要的。
第三段:建立良好的關(guān)系。
除了要了解你的客戶和產(chǎn)品,建立良好的關(guān)系也非常重要。通過建立信任和共鳴的關(guān)系,你可以促進(jìn)銷售。要建立一個(gè)成功的關(guān)系,你需要主動(dòng)與客戶互動(dòng),了解客戶的需求和興趣,并作適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。當(dāng)你和客戶建立了良好的關(guān)系,客戶將更容易相信你所推銷的產(chǎn)品,也更愿意跟隨你購買酒類產(chǎn)品。
第四段:提供令人信服的售前服務(wù)。
除了要建立良好的關(guān)系外,提供令人信服的售前服務(wù)也是極為重要的。你需要向客戶提供貼心的服務(wù),解決客戶的疑問和需求,并提供專業(yè)的建議。當(dāng)你能夠提供足夠的支持和服務(wù)時(shí),你就可以成為客戶信賴的人和品牌。最終,這種信賴和尊重將幫助你贏得新客戶,并保持現(xiàn)有客戶的長期忠誠。
第五段:總結(jié)。
推銷酒可能是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的經(jīng)歷,但它也能帶來不少樂趣。我們所描述的這些技能和經(jīng)驗(yàn)都是要花費(fèi)很多時(shí)間和努力才能掌握的,并且需要始終專注于客戶,理解他們的需求,并提供貼心服務(wù)??傊?,我們希望你能夠按照我們的建議,打造一個(gè)全新的酒類銷售網(wǎng)絡(luò),促成銷售,并建立一個(gè)忠誠和滿意的客戶群。
推銷感悟及心得體會(huì)篇十四
作為一個(gè)現(xiàn)代人,我們時(shí)常會(huì)經(jīng)歷許許多多的事情,有喜有悲,有成有敗。而這些經(jīng)歷不僅僅是一個(gè)人的經(jīng)歷,也是一個(gè)人的心得體會(huì),它們會(huì)在我們的生命中留下痕跡,變成我們成長和進(jìn)步的動(dòng)力。在這篇文章中,我將分享我在生活和工作中的一些心得體會(huì)和感悟,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助。
第一段,我的第一次面試
第一次的面試,我準(zhǔn)備得非常充分,穿著整齊、頭發(fā)整齊、皮鞋擦得非常干凈,自認(rèn)為自己的實(shí)力很強(qiáng),所以心態(tài)很放松。但是,當(dāng)我走進(jìn)面試室時(shí),我突然緊張起來。面試官看著我,讓我感覺好像我什么也不懂。我緊張得汗流滿面,喉嚨干燥,連話都說不太清楚。當(dāng)我越來越緊張時(shí),我的表現(xiàn)就越來越糟糕,最終導(dǎo)致我未能得到這份工作。但是,這次失敗讓我認(rèn)識到了一個(gè)問題:即使準(zhǔn)備充分,也不能忽視心態(tài)的重要性。這次經(jīng)歷教育我要保持從容自如,并通過每次失敗不停地完善自己。
第二段,自我管理
工作之余,我開始在家學(xué)習(xí)一些軟技能和管理知識。通過對自我管理的一些方法的學(xué)習(xí),我的生活變得更加規(guī)律和高效。我每天早上5點(diǎn)起床,按照自己的計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)和休息,每周末都會(huì)制定自己下周的計(jì)劃并執(zhí)行。這些方法讓我更好的管理時(shí)間和自己的狀態(tài)。我通過這樣的方式得到了很多提升,我也更加明白,學(xué)習(xí)是一種行動(dòng)。如果我們學(xué)習(xí)了一些知識,但不付諸實(shí)踐,那么這些知識就沒有什么意義。
第三段,文化與習(xí)慣
在我的工作和生活中,經(jīng)常會(huì)遇到和不同文化和習(xí)慣有關(guān)的問題。我曾經(jīng)因?yàn)闆]有了解其他文化和習(xí)慣而與人產(chǎn)生矛盾。例如,在參加一個(gè)國際會(huì)議時(shí),我做了一件讓人很生氣的事情:按照我們團(tuán)隊(duì)的風(fēng)俗,我在會(huì)議中間提出了自己的疑惑問題,但是在會(huì)議的進(jìn)行中,其他人一直在聊天或者喝咖啡等其他的事情,這讓我很生氣。但是,在這種情況下,我應(yīng)該更多的理解其他人文化的差異,而不是與人生氣。這件事情讓我明白:溝通沒有錯(cuò),不同的文化和習(xí)慣需要我們?nèi)プ鹬亍?BR> 第四段,團(tuán)隊(duì)合作
作為一名合格的員工,團(tuán)隊(duì)合作是必須要具備的能力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要大家相互幫助,需要大家相信和尊重對方。我的經(jīng)歷告訴我,團(tuán)隊(duì)合作最重要的是協(xié)作和溝通。素質(zhì)好的團(tuán)隊(duì)成員都能夠保持開放心態(tài),勇于傾聽他人的建議,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能,共同完成團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。通過與團(tuán)隊(duì)合作,我在與人溝通,解決問題等方面有了很大提升。
第五段,堅(jiān)持不懈
在我的工作和生活中,我經(jīng)常會(huì)面臨各種困難和挑戰(zhàn)。如何能夠在面對這些挑戰(zhàn)時(shí),堅(jiān)持不懈,取得成功?經(jīng)過我的經(jīng)歷和學(xué)習(xí),我明白了兩個(gè)原則,第一,不輕言放棄。當(dāng)我們遇到任何的挑戰(zhàn)和困難時(shí),需要多思考一下,尋求辦法和方法進(jìn)行解決。第二,需要細(xì)心和耐心。在攻克一些難題的過程中,我們需要不斷學(xué)習(xí)、研究、嘗試,始終堅(jiān)持精益求精的態(tài)度。
總之,我們的生活和工作中有許多機(jī)會(huì)讓我們學(xué)習(xí)、成長和進(jìn)步。只有我們能夠充分利用這些機(jī)會(huì),從失敗和挫折中吸取教訓(xùn),才能夠成為更好的自己。這個(gè)過程需要堅(jiān)持不懈、反思和成長,只要我們能夠堅(jiān)持下去,積極面對困難與挑戰(zhàn),那么我們一定能夠達(dá)到我們的目標(biāo)。
推銷感悟及心得體會(huì)篇十五
推銷是商業(yè)活動(dòng)不可缺少的一環(huán),隨著市場競爭的日益激烈,推銷技巧的重要性也愈加凸顯。在我的推銷經(jīng)歷中,我深刻體會(huì)到了推銷技巧對于成功推銷的關(guān)鍵性。因此,在本文中,我將分享我的推銷心得體會(huì),希望能對大家的推銷工作有所幫助。
二、了解產(chǎn)品和客戶,做好準(zhǔn)備。
在進(jìn)行推銷之前,首先要明確產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢,并充分了解目標(biāo)客戶的需求和偏好。只有在了解產(chǎn)品和客戶的基礎(chǔ)上,才能為客戶量身定制出最符合其需求的方案,以達(dá)到最佳推銷效果。
在我之前的一次推銷中,我在了解了客戶需求后,給客戶提供的方案被客戶直接否決了。我后來才發(fā)現(xiàn),我根本沒有把客戶的需求考慮得夠全面,方案根本不符合客戶的實(shí)際情況。因此,了解產(chǎn)品和客戶是成功推銷的關(guān)鍵之一,也是我的推銷心得體會(huì)之一。
三、注重溝通技巧,與客戶建立信任關(guān)系。
在進(jìn)行推銷過程中,注重溝通技巧非常重要。首先,要了解客戶的溝通方式及其習(xí)慣,以便更好地與客戶建立良好的溝通關(guān)系。其次,要積極傾聽客戶的意見和建議,以便及時(shí)調(diào)整方案。據(jù)我所知,客戶最重視的是銷售人員的態(tài)度和溝通能力,善于與客戶溝通并與客戶建立良好的信任關(guān)系是成功推銷的必要條件。
在我的一次推銷中,我的客戶對我的方案表示不接受,但是在我認(rèn)真傾聽客戶的需求,并及時(shí)調(diào)整方案后,客戶最終接受了我的提案,達(dá)成了合作意向。這也充分證明了,注重溝通技巧,與客戶建立起信任關(guān)系就可以使客戶更加信任你,從而也更愿意購買你的產(chǎn)品。
四、永不放棄,多嘗試不同的推銷方法。
推銷是一個(gè)長期而艱苦的過程,也可能因?yàn)榭蛻舻那闆r和需要而發(fā)生變化。因此,在推銷過程中,永不放棄,不斷嘗試不同的推銷方法是成功推銷不可缺少的要素。
我的一次推銷經(jīng)歷中,剛開始我遇到的是客戶對我的方案不感興趣,但是我沒有放棄,而是尋找了另一種更為切合客戶實(shí)際情況的推銷方式,才最終促成了合作。因此,永不放棄,不斷嘗試不同的推銷方法,是我的推銷心得體會(huì)之一。
五、總結(jié)。
通過這些推銷心得的經(jīng)歷,我能夠總結(jié)出,成功的推銷過程是需要注重與客戶建立信任關(guān)系,并不斷尋找與客戶適合的溝通方式。我們需要準(zhǔn)備充分、從客戶的角度考慮問題、有耐心、并為客戶提供最優(yōu)的解決方案。同時(shí),我們也要不斷更新自己的知識和技能,用行動(dòng)來證明自己的價(jià)值。我相信,只有在執(zhí)行好以上這些核心的步驟時(shí),我們才能夠成為一個(gè)成功且有價(jià)值的推銷員。
推銷感悟及心得體會(huì)篇十六
在現(xiàn)如今的商業(yè)社會(huì)中,推銷技能已經(jīng)成為了一個(gè)不可或缺的能力,無論是創(chuàng)業(yè)者,還是職場人士都需要學(xué)會(huì)推銷和談判技巧,而推銷課不僅可以讓我們了解營銷的要點(diǎn),更可以通過實(shí)戰(zhàn)演練來提升我們的實(shí)踐能力。在我的人生經(jīng)歷中,我也在一門推銷課中收獲了很多,并且對未來的職業(yè)發(fā)展有了很大的幫助,下面我將分享一些這門課程給我?guī)淼男牡皿w會(huì)。
第二段:學(xué)到了哪些實(shí)用的知識點(diǎn)。
這門推銷課程的主要目的在于讓我們了解營銷的本質(zhì)和重要性,學(xué)習(xí)如何建立良好的人際關(guān)系和提高銷售技巧。通過這門課程,我學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的知識點(diǎn),比如如何了解客戶的需求,如何分析市場競爭情況,如何制定有效的銷售計(jì)劃和方案等等。這些知識點(diǎn)不僅給我?guī)砹藢?shí)際操作的參考,更讓我對營銷策略的理論有了更加深刻的認(rèn)識,使我知道了在實(shí)際操作中如何更好地利用市場資源和客戶資源達(dá)成雙贏。
第三段:通過實(shí)踐演練提高了實(shí)踐能力。
盡管這門推銷課程涵蓋了很多重要的理論知識,但是在我的體驗(yàn)中,這門課程的真正價(jià)值在于實(shí)踐演練的環(huán)節(jié)。通過模擬銷售場景的演練,我學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧的操作細(xì)節(jié),例如溝通技巧、話術(shù)技巧、心理游戲等,這些都是在實(shí)際銷售中非常重要的技能點(diǎn)。除此之外,通過實(shí)踐演練,我還學(xué)會(huì)了如何在高壓的銷售環(huán)境中保持冷靜、如何處理客戶的異議以及如何更有效地推銷產(chǎn)品等,這些都對我未來的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
第四段:促進(jìn)了個(gè)人成長。
學(xué)習(xí)推銷課程不僅提高了我的職業(yè)技能和實(shí)踐能力,更進(jìn)一步促進(jìn)了我個(gè)人的成長。在這門課程中,我學(xué)會(huì)了如何在與人相處中克服自己的緊張和害怕,并且提高了自己的自信和人際溝通能力,這對我未來的職業(yè)和人生都是非常有益的。在這個(gè)過程中,我還認(rèn)識了一些志同道合的同學(xué),并且互相交流、互相學(xué)習(xí),這些也讓我更加體會(huì)到了協(xié)作團(tuán)隊(duì)和合作共贏的重要性。
第五段:總結(jié)。
總的來說,這門推銷課程對我有非常大的幫助,除了讓我掌握了實(shí)用的營銷技能和知識點(diǎn)之外,還讓我對人際關(guān)系和職業(yè)成長有了更深入的思考和認(rèn)識。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)成為一名優(yōu)秀的營銷人員,并且不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合實(shí)力。感謝這門推銷課程給我?guī)淼姆N種機(jī)遇和挑戰(zhàn),讓我能夠更好地發(fā)掘自己的潛力和實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
推銷感悟及心得體會(huì)篇十七
自己做事的過程中,不斷累積了一些心得體會(huì)和感悟。這些經(jīng)驗(yàn)并不是從書籍中學(xué)來的,而是在生活實(shí)踐中逐漸積累的。它們來自于觀察、思考、實(shí)踐和反思。這些經(jīng)驗(yàn)不僅幫助我更好地理解生活和工作,也讓我感到自己整個(gè)人從內(nèi)到外都得到了提升。在這篇文章中,我想分享我在生活、學(xué)習(xí)和工作中的一些心得體會(huì)和感悟,希望能幫助讀者增長見識,找到自己的方向。
第二段:生活中的心得體會(huì)
生活中的種種經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),讓我懂得了許多道理。我發(fā)現(xiàn),在人生的道路上,我們需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持,堅(jiān)持自己的信念和追求。同時(shí),也要學(xué)會(huì)適應(yīng),適應(yīng)環(huán)境和不同的人。另外,我也意識到身體是革命的本錢,我們應(yīng)該注重保養(yǎng)和鍛煉,并時(shí)刻保持積極的心態(tài)。生活因此而更加充實(shí)和有意義。
第三段:學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)
學(xué)習(xí)是我們成長的必經(jīng)之路。我認(rèn)為,學(xué)習(xí)需要有計(jì)劃和方法。在不同的學(xué)習(xí)過程中,我體會(huì)到:首先,需要有清晰的學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃,以便達(dá)到自己想要的成果;其次,建立自己的學(xué)習(xí)方法和技巧,不斷提高學(xué)習(xí)效率,讓自己成為一個(gè)有趣的學(xué)習(xí)者。同時(shí),也要保持好奇心和求知欲,努力拓展自己的知識面和視野。
第四段:工作中的心得體會(huì)
工作是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要途徑之一。我發(fā)現(xiàn),在工作中,態(tài)度決定一切。我們需要對工作有熱情和執(zhí)著,有責(zé)任感和積極主動(dòng)的行動(dòng)。與此同時(shí),也要合理安排自己的工作和生活,保持積極的心態(tài)和心境。如此一來,我們就能更好地完成自己的工作任務(wù),獲得個(gè)人成長和成功的喜悅。
第五段:結(jié)語
總之,生活、學(xué)習(xí)和工作中的心得體會(huì)和感悟,讓我更加明白了人生的意義和價(jià)值。我們應(yīng)該始終保持一顆求知和成長的心,面對挑戰(zhàn)和機(jī)遇時(shí),保持韌性和自信。希望我們在追尋夢想的道路上,能夠不斷探索,勇敢前行,把握好自己的人生!
推銷感悟及心得體會(huì)篇十八
這次團(tuán)隊(duì)營銷過程中,可以說,我說夠了有生以來能夠說的會(huì)說的話,臉皮不是一般的臉皮了,包括在與顧客洽談時(shí)的微笑與語氣,和媽媽講電話時(shí)她都覺得很怪異!某天的一個(gè)銷售過程下來,我嘴皮都起泡泡皮了,推銷果然不是一般人都能做的。
我們小組每個(gè)組員都使出十八般武藝,銷售方式是先打通班級銷售市場,然后廣而告之,由專門的財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)銷售成本預(yù)決算,當(dāng)然最重要的是銷售團(tuán)隊(duì),由于人員有限,我們都是一人身兼多職的。
實(shí)訓(xùn)中確實(shí)學(xué)到不少東西,也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性,包括人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容,對于團(tuán)隊(duì)營銷來說,團(tuán)結(jié)一致是首要。這點(diǎn)我深有體會(huì),如果我的團(tuán)隊(duì)中有人提出我們的產(chǎn)品不會(huì)暢銷,或者對前景市場不樂觀,但是她又提不出來更好的方案,這是非常.本文.由方的影響“士氣”的,所以小組經(jīng)常聚.在一起交流統(tǒng)一大家的意見,最好大家都是正面思維,因?yàn)楸舜藘r(jià)值觀念一致,大家做事會(huì)比較合拍,也會(huì)很積極的尋找解決問題的方法。
實(shí)訓(xùn)中,我看到許多小組對客戶都很前就,大多數(shù)都是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度涉及營銷,以至于許多人不停的說自己是在做明白的虧本生意。我個(gè)人覺得,既然是做營銷,那就應(yīng)該包括營業(yè)利潤,哪怕凈利潤只有一毛錢,這樣才算得上是一個(gè)完.的營銷,不然就不叫營銷,那是甩賣叫惡性競爭!如果能在大家都覺得難做時(shí),我們把事情做好,多花點(diǎn)心血,多出點(diǎn)好點(diǎn)子,我們絕對會(huì)比別人來的成功些。
團(tuán)隊(duì)營銷注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠(yuǎn)都要保持親和誠信,把推銷理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中,不僅加深我對理論的掌握和運(yùn)用,還讓我擁有了一次難忘的推銷實(shí)訓(xùn)旅程,這是這次實(shí)訓(xùn)最大的收獲。
推銷感悟及心得體會(huì)篇一
8月3日,我們在笑翻天拓展基地進(jìn)行了一場拓展訓(xùn)練比賽,以幫助企業(yè)老板及中高層打造企業(yè)冠軍團(tuán)隊(duì)為目的,企業(yè)文化實(shí)施步驟、冠軍團(tuán)隊(duì)五大特質(zhì)等幾大方面,通過笑翻天教練的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)講解、分享,導(dǎo)師與學(xué)員互動(dòng)分享、拓展訓(xùn)練等環(huán)節(jié),訓(xùn)練學(xué)員學(xué)會(huì)如何找到企業(yè)的“魂”文化,進(jìn)而打造出屬于自己的“冠軍團(tuán)隊(duì)”!
接下來就是進(jìn)行拓展比賽了,我們滿懷信心來到了比賽現(xiàn)場。本以為每一個(gè)項(xiàng)目都可以試試自己的身手,可惜教官只給我們選擇一個(gè)項(xiàng)目的機(jī)會(huì),無奈大家只能憑自己的身體條件選擇一個(gè)項(xiàng)目了,而我選擇了緬甸橋,看看那個(gè)場地,心里還真是有點(diǎn)心慌慌的,長二、三十米的繩索,要靠自己走過去,感覺真的是蠻困難??墒墙坦俑嬖V我們那些來玩緬甸橋的從來都沒有掉下來過,這樣我們才放心很多。
終于在漫長的等待中輪到我們了,我們迅速地穿好了保護(hù)的器具,等待著這屬于我們的一刻,“加油,加油”,我向?qū)γ娴年?duì)友喊著。突然不知道什么原因,他們?nèi)齻€(gè)人都從繩索上掉了下來,可是一秒鐘之后,他們又奇跡般地讓腳踩在了鋼絲上。說實(shí)話這一幕真是又讓我害怕又讓我驚喜,害怕的是如果剛剛他們沒辦法踩回來那該怎么辦,驚喜的是三個(gè)人同時(shí)下去,又在短暫的時(shí)間中同時(shí)踩回在鋼絲上,我也相信有這樣機(jī)緣巧合的事情,說明老天也在幫助我們,我們一定會(huì)成功的。該我了,我告訴自己往前走,往前走,勝利是屬于敢跨大步勇往直前的勇者的?!耙徊?、二步、三步……”到了,終于到了,我們從教官那里打探到了小道消息,目前我們的成績是最好的,開心、喜悅的心情一下子都寫在了我們臉上,因?yàn)槲覀冇眯淖龅搅俗詈?,而且這就是我們想要的最好。
由于緬甸橋的進(jìn)程較快,當(dāng)所有的隊(duì)員完成比賽,其它的項(xiàng)目天梯和空中抓杠才進(jìn)行到一半,所以我們馬上趕了回去為同隊(duì)的隊(duì)友加油,其實(shí)最困難的當(dāng)屬天梯,因?yàn)樯先サ娜齻€(gè)隊(duì)友只能靠互相之間的合作借不到其它的外力,天梯越往上面,兩根棍之間的距離會(huì)越來越大,最后的兩根棍之的距離有1.8米多,而對于女生來說那是多么困難的事情啊!到我們班的同學(xué)上場了,一節(jié)一節(jié)再一節(jié),前三根進(jìn)展的都蠻順利的,可是快到第四根的時(shí)候,女生已經(jīng)夠不著什么了,由于大家的支持和上面隊(duì)友的鼓勵(lì),讓她站在了第四根棒上了,雖然沒有到達(dá)頂峰,但是她們盡力了,我們以她們?yōu)榘痢?BR> 最后舉行的是盲人方陣的比賽,15個(gè)人蒙著眼,手拉手完成了正方形,而且完成得相當(dāng)出色。我們贏了,贏了自己,也贏得了教官贊許的目光,我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記教官問我們好時(shí),我們回答的響亮而又干脆的聲音“好、很好、非常好!”也永遠(yuǎn)不會(huì)忘記15個(gè)人同甘共苦地走過了這么有意義的一天,隊(duì)友們,我會(huì)記住這一天,讓人感動(dòng)的這一天;我也會(huì)記住這一次別開生面的野外拓展活動(dòng)。
第一次參加團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練,有很多感受,很多感悟,一時(shí)間不知道應(yīng)該如何組織語言。但是拓展訓(xùn)練就是通過一次次的游戲活動(dòng),讓你明白團(tuán)隊(duì)合作的重要性。用行動(dòng)讓你親身體會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做任務(wù)的困難,問題,和反思。戶外拓展訓(xùn)練的學(xué)員通過集體解決問題,能增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心,對克服心里惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力、啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力都很有幫助。重要的是從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)!!
破冰活動(dòng)搶先行 破除隔閡顯真情。15—20人隨機(jī)分組,破冰組隊(duì),起隊(duì)名,編隊(duì)歌,制隊(duì)徽,自我介紹,以特殊形式增進(jìn)團(tuán)隊(duì)間了解,凝聚團(tuán)隊(duì)精神。感知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建立、需要團(tuán)隊(duì)成員、團(tuán)隊(duì)文化,破冰游戲就是團(tuán)隊(duì)文化的建立、讓大家認(rèn)知團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念。通過破冰活動(dòng)打破人與人之間的尖冰。拓展訓(xùn)練開始之前的第一個(gè)項(xiàng)目“破冰組建團(tuán)隊(duì)”為整個(gè)拓展培訓(xùn)做好心理和身體準(zhǔn)備;使增強(qiáng)隊(duì)員之間的互相認(rèn)識和了解,鼓勵(lì)溝通,打消彼此隔膜、拉近距離;在初步團(tuán)隊(duì)建設(shè)完成各項(xiàng)任務(wù)的過程中營造團(tuán)隊(duì)氣氛,形成初步統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)。
拓展訓(xùn)練中“盲人方陣”這個(gè)拓展項(xiàng)目意義重大,所有人帶上眼罩,不許偷看,只能聽聲音來完成教練給我們的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的領(lǐng)導(dǎo)、決策、計(jì)劃、執(zhí)行和溝通。讓大家在笑聲中領(lǐng)悟了在一個(gè)團(tuán)體中,領(lǐng)導(dǎo)的重要性、計(jì)劃的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。大家紛紛表示這樣的活動(dòng)可以多開展些,對于寓教于樂的形式非常樂于接受。盲人方陣給我最深的感受。溝通是解決一切問題的根本。
最后一個(gè)項(xiàng)目我被感動(dòng)了,飛奪瀘定橋!因?yàn)橐粋€(gè)失誤都會(huì)導(dǎo)致全體隊(duì)員重來,但大家依然團(tuán)結(jié),努力,凝聚每個(gè)人的力量,無私奉獻(xiàn)的精神!希望每個(gè)人都找到自己,超越自己。 20人做橋墩,剩下40人依次踩著20雙手過河,中間有人掉河則重新搭橋樁開始,最后基本上都哭了。其實(shí)生活中有很多感動(dòng),父母,親人,朋友何不是我們的橋樁呢,我們又何嘗不是踩著他們的雙手走了20多年呢? 感謝......
不知不覺的一天拓展訓(xùn)練圓滿結(jié)束。在一天的體驗(yàn)式培訓(xùn)中,全體員工都表現(xiàn)出較強(qiáng)的個(gè)人素質(zhì)和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,出色地完成了全部訓(xùn)練課程。大家在體驗(yàn)著挑戰(zhàn)帶來的成功喜悅后,深刻感受到團(tuán)隊(duì)的重要性。更讓我們學(xué)會(huì)了如何培養(yǎng)和鍛煉與人交往能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、感恩的心。我們將在這里,通過互動(dòng)體驗(yàn),給您帶來不一樣的收獲!相信今后,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)以更加積極向上的面貌推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展。
推銷感悟及心得體會(huì)篇二
20xx年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
可以說,年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。
另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。
在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。
把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。
冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。
我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
提升自我洞察的能力,增強(qiáng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成功的信念,發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足,增強(qiáng)對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度,提高自身的工作素質(zhì)、快樂工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏,是一個(gè)打造無障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會(huì)毫不含糊地回答:利潤。
利潤從哪里來?學(xué)過財(cái)務(wù)的人都知道:利潤=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說,有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷售費(fèi)用等;再細(xì)化下去,有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價(jià)格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。
在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中,質(zhì)量是否達(dá)到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級指正或批評?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤,有無給公司帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失?這些看似與利潤無直接關(guān)系的事,時(shí)刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識。
因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格合理,顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品,公司才會(huì)因此而獲得利潤,并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。
以最低的價(jià)格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品--這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司,那么就不會(huì)有人購買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤,而沒有利潤的公司出路只有一條--那就是關(guān)門。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個(gè)顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項(xiàng)工作。
如果一件工作或一個(gè)產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅浪費(fèi)了勞力,也浪費(fèi)了時(shí)間和原材料,因此,在工作進(jìn)行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費(fèi)。
在質(zhì)量問題上對于顧客而言,100-1=0,也就是說 1%的微小質(zhì)量錯(cuò)誤,卻可能帶來100%的損失。
關(guān)于質(zhì)量意識問題,我們不得不提海爾:海爾傳播質(zhì)量意識的第一個(gè)行動(dòng)就是曾轟動(dòng)全國,而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76臺冰箱,而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當(dāng)時(shí)買冰箱都憑票供應(yīng),流向市場就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時(shí)他們都淚流滿面。
不過話又說回來,如果這76臺冰箱當(dāng)時(shí)不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。
以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。
二、對質(zhì)量的認(rèn)識和要求
1 質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,并不是越高越好。
如果一味地追求高質(zhì)量,勢必增加額外的成本,而加重負(fù)擔(dān)。
例如,一個(gè)尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能,就不要定在0.1mm,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)越高,生產(chǎn)的難度自然就越大,這明顯影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標(biāo)準(zhǔn)都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會(huì)越低。
2 質(zhì)量觀念必須正確。
“態(tài)度決定一切,思想決定行動(dòng)”
如果有正確的質(zhì)量觀念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。
相反,就會(huì)反感,忽視質(zhì)量工作 ,更談不上把質(zhì)量放在首位。
思想決定行動(dòng)
絕大多數(shù)是管理者和工人的`思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
1.如果你認(rèn)為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的,那么你就一定不會(huì)持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認(rèn)為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會(huì)去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。
3.如果你認(rèn)為這件事是不可能完成的,那么你一定不會(huì)再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念,那就是所有問題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。
3 第一次就要將事情做好。
對于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質(zhì)量做好,避免返工以浪費(fèi)材料、時(shí)間和人力,從而爭取更多的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)。
而對于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
4 質(zhì)量,并不只是質(zhì)量部的事,所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
二、良好的質(zhì)量意識會(huì)給公司與自身帶來什么樣的好處?
如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識將會(huì)給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽(yù)及客戶滿意度;
4.加快公司產(chǎn)品的流通;
5.提高我們的產(chǎn)能;
6.減少工作時(shí)間;
7.相同時(shí)間內(nèi)提高我們的收入;
8.提高產(chǎn)品的合格率;
9.減少不必要的返工;
10.提高公司的競爭力。
我只歸納了以上幾點(diǎn),可能還有很多的好處。
三、如果沒有良好的質(zhì)量意識會(huì)有什么好處?
沒有良好的質(zhì)量意識習(xí)慣,不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力,相信在坐各位同事能力將會(huì)大打折扣。
如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習(xí)慣,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)出現(xiàn)惡性循環(huán),產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升,反而會(huì)更加差,我們的訂單將越來越少,遲早一天,我們都會(huì)去重新找工作。
如果大家對公司還有一感情,相信沒有任何一個(gè)人愿意看到這一天的到來。
沒有良好質(zhì)量習(xí)慣,我們會(huì)陷入永無止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶解釋與道歉當(dāng)中。
不斷地降低公司的信譽(yù)其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門的同事,不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。
發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
第三,公司的同事,要相互監(jiān)督與提醒,發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為,即刻糾正。
第四,新入職的員工,在入職培訓(xùn)時(shí),增加此項(xiàng)培訓(xùn)。
其上司有義務(wù)向新入職員工宣傳這方面的知。
第五,不斷收集客戶的投訴信息,加強(qiáng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理。
以下是我的一些個(gè)人方法:
1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯(cuò)誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。
各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題,相信總有一天,我們的產(chǎn)品質(zhì)量,將無可挑剔(機(jī)器設(shè)備缺陷除外)。
2.品管人員要主動(dòng)與各部門的同事進(jìn)行溝通,如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況,不要爭執(zhí),要向自己上司匯報(bào)并尋求解決的辦法。
3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時(shí),應(yīng)有禮貌制止他們的行為,并告訴他們,這樣做有什么樣的危害。
如果不聽勸告者,立即向其上司反映,并向品質(zhì)主管匯報(bào)。
4.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況,要立即停止生產(chǎn),并向上級匯報(bào),尋求解決的途徑,品管人員義務(wù)進(jìn)行跟蹤,直到問題解決為止。
5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守,有義務(wù)向品管主管/經(jīng)理對其進(jìn)行投訴,并協(xié)助調(diào)查投訴情況。
推銷感悟及心得體會(huì)篇三
受來自紛繁環(huán)境的影響,有段時(shí)間,心里特別浮躁,特別特別地夢想自己能找到一條捷徑,要么在經(jīng)濟(jì)上掙到令人羨慕的錢,要么在政治上上升到令人肅然起敬的位置。沒有定勢,沒有明確的努力方向,也沒有具體的奮斗措施,不講條件,只說主觀愿望,空中樓閣的向往,盲然而又無所適從,惶惑中無限的失落。
直到有一天,直到一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),在一位老同學(xué)的店面里看到《世界上最偉大的推銷員》,如獲至寶的我,當(dāng)即立斷拿了書就往家走,狠不得馬上把書讀通讀透讀爛。晃惚中,自己仿佛已掌握了出色的推銷技巧;晃然中,有種金山已在咫尺,垂手即可得,我有點(diǎn)的飄然了:咱可以有錢了。
僅見書名,未作解讀之前,相信多數(shù)人會(huì)像我一樣認(rèn)為這是一本講關(guān)于推銷技巧的書。
其實(shí),本書與推銷技巧的沒有多大關(guān)系,但讀懂了它,無論什么領(lǐng)域,你將會(huì)以不變應(yīng)萬變的技巧站到至高點(diǎn)上,面對困難,處置問題必定得心應(yīng)手和游刃有余。
本書講述的是孤兒海菲從一無所有走向富甲天下的曲折經(jīng)歷,意在說明市場環(huán)境下,我們應(yīng)該如何對待他人,如何約束自己,定位目標(biāo),樹立信心,克服困難,不斷提高自己,直到最后成功。事實(shí)上,這是一本講市場經(jīng)濟(jì)條件下,如何為人的書,但它決非是講述簡單大道理的普通意義上書。
書中的故事里有許多深刻的講述,將潛移默化給每一個(gè)用心的讀者以智慧的源泉。
“好習(xí)慣是開啟成功的大門,壞習(xí)慣則是一扇向失敗敞開的門”——讀懂了它:你會(huì)自覺地規(guī)范自己的行為習(xí)慣,你會(huì)自覺地向有品位的人轉(zhuǎn)變!
“我要把今天當(dāng)作生命中的最后一天,忘記昨天,也不癡想明天,今日事今日畢”,“我用全身心的愛迎接今天。我贊美敵人。我心里默默地為每一個(gè)人祝?!薄x懂了它:你會(huì)更加珍惜今天,把握今天,奮斗在今天;你會(huì)變得更加寬容,你會(huì)變得更加富有愛心!
“我不再為昨天的成績自吹自擂。將要做的比已經(jīng)完成的定會(huì)更好。我要不斷改進(jìn)自己的儀態(tài)和風(fēng)度。我要展示自己獨(dú)一無二的個(gè)性”——讀懂了它:你會(huì)變得更加謙虛謹(jǐn)慎,你會(huì)更加努力塑造別具一格的自我!
“我要使生活保持平衡,記住無論失敗絕望,還是成功歡樂,這一切都有將過去”——讀懂了它:你的心境將會(huì)更加開闊,你會(huì)更加坦然面對得到的和失去的!
社會(huì)上所有的人雖然都可以努力增加收入(或?qū)で筇岣哒蔚匚唬豢赡苊總€(gè)人都成為富人(或政治名人),而物資(或政治)上富有的人精神上卻未必就富有,人生的目標(biāo)定位在金錢(或政治地位)上的話,絕大數(shù)人注定是要失望和痛苦的。因此,在物資享受和精神享受之間尋求合理的平衡,做到心平氣和地看待世界是多么的重要!我想這就是《世界上最偉大的推銷員》要告訴我們的真諦!
沒有讀過之前,我想我這淡淡的淺唱低吟或許打動(dòng)不了你?但這改變不了全球有十七國文字在傳播本書,以及全球無法定論出版印刷次數(shù)和已銷售逾一千萬冊的事實(shí)!
好書,不因?yàn)樯僖?、二個(gè)讀者而有損。好書一、二讀者不讀,卻可能錯(cuò)失良方!
好書可以沒有你我,你我卻不能沒有好書!
朋友,找個(gè)時(shí)間跟《世界上最偉大的推銷員》聊聊吧!
推銷感悟及心得體會(huì)篇四
人們常說.推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。這句話的意思是,如果你要客戶買你的產(chǎn)品,那你就先讓客戶相信你這個(gè)人.讓他覺得你是一個(gè)值得信賴的人。
在深入學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷技術(shù)這門課之后,老師決定讓我們做一次模擬推銷,將書中的死知識靈活運(yùn)用,實(shí)踐到真正的推銷當(dāng)中去。在模擬推銷的最初,大家一致指定了車載mp3的推銷任務(wù),而需要進(jìn)行推銷的對象則是本校的全部老師。
任務(wù)雖然有些突如其來,但是在課余時(shí)間做過臨時(shí)推銷員的我并沒有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷員,必須具備一些常人沒有的素質(zhì)。
想要成為優(yōu)秀的推銷員,我想除了具備基本的一些素質(zhì),譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外,還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界,就如氣功學(xué)中的通了小周天,還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了,但是沒有成熟、充實(shí),也一樣無濟(jì)于事。用另外一句話來講就是要運(yùn)用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上,用樂觀的態(tài)度去迎接美好的每一天,不能因?yàn)樽蛱斓氖《艞壗裉斓氖锕?。?jiān)持不懈,直到成功。優(yōu)秀推銷員應(yīng)該具備的第二個(gè)素質(zhì)就是堅(jiān)持精神。無論遇到任何的挫折,即使前面有高山、大洋,還是懸崖峭壁,都要堅(jiān)持走下去。成功不是等來的,而是走出來的。只有堅(jiān)持才能獲得成功,即使失敗,也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷員應(yīng)該具備的第三個(gè)素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個(gè)意思,一個(gè)是自信,另一個(gè)是誠信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷出去,不僅要靠三寸不爛之舌,還要靠你的自信。只有不卑不亢,才能博的人家的信任。你具備了自信,才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會(huì)購買你的商品。如果推銷員喪失了誠信,又有誰會(huì)去購買其產(chǎn)品呢?第四個(gè)素質(zhì)是應(yīng)變能力,其實(shí)這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說你腦子好使就可以,也不是說你智商高你就會(huì)。要想服人不僅要以理服人,還要經(jīng)得起考驗(yàn)。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn),必須靠后天努力,不斷磨練、不斷充實(shí),才能成為優(yōu)秀的推銷員。
在這次推銷任務(wù)中,我們首先選定了車載mp3作為推銷主體,針對我們學(xué)校的老師,我選用了費(fèi)比推銷模式,因?yàn)橛捎谠谛r(shí)間的障礙,無法有效的讓有需求的老師主動(dòng)找到我,所以我選擇對我的準(zhǔn)顧客進(jìn)行直接的上門推銷,把產(chǎn)品的特征詳細(xì)的介紹給顧客,充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來的利益,最后,以“證據(jù)”說服顧客購買。
在準(zhǔn)備期間,我去到大型電子數(shù)碼廣場,進(jìn)行了一些市場調(diào)查,確定了我要進(jìn)行推銷的單個(gè)產(chǎn)品,并與其推銷員進(jìn)行了交談,了解了產(chǎn)品的價(jià)格,性能,使用方法等相關(guān)知識。
首先,我選定了教授我們汽車專業(yè)課的李老師為我的第一個(gè)準(zhǔn)顧客,因?yàn)樗麑τ谄囶I(lǐng)域有著比其他人要多的理解,對相關(guān)的使用配件也會(huì)有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過程中,也了解到了許多讓我們自己都不了解的車載mp3的相關(guān)知識,受益匪淺。但是,李老師似乎更加偏向使用光盤,在經(jīng)過一段時(shí)間的講解與說服之后,他依然堅(jiān)定光盤比車載mp3用著順手的多,放棄購買。
經(jīng)過這一次的推銷,我意識到,自己的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,而且和車載mp3相比,光盤似乎更加受大家的歡迎,于是,我決定放棄繼續(xù)推銷原先的車載mp3,而改為紐曼的一款gps導(dǎo)航儀。
接下來,我又針對其他三名似乎有購買需求的老師提供了gps導(dǎo)航儀的信息,有的老師也確實(shí)很感興趣,但是,都以各種各樣的原因放棄了購買,例如班主任陳老師,她一直認(rèn)為,自己對周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解,如果使用gps導(dǎo)航儀,反而會(huì)對自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙,所以放棄購買。而其他老師開始表現(xiàn)的對產(chǎn)品很感興趣,在看過我提供的圖片和信息之后,卻因無法接受產(chǎn)品的價(jià)格而放棄購買。
顯然,她們不愿意花費(fèi)大量的錢購買gps導(dǎo)航儀,或許如果產(chǎn)品的價(jià)格能夠再低廉一點(diǎn),就可以完成這次交易,但是,在我的能力范圍內(nèi),無法滿足老師的價(jià)格需求,所以,這次任務(wù)最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷并沒有成功,但是在許多方面,我認(rèn)為自己是成功的。在這次推銷之前,我對推銷并沒有一個(gè)明確的概念,無非是將東西展出等待購買,而經(jīng)過這次推銷之后,我對推銷有了全新的認(rèn)識,推銷需要推銷員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì),而且,還要有良好的自我管理能力。如何實(shí)現(xiàn)自我管理?我認(rèn)為主要從以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn):
第一:知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點(diǎn)、缺點(diǎn)、個(gè)人興趣、愛好、特長等等。這樣,在安排職務(wù)或工作時(shí)就可揚(yáng)長避短,讓他對工作產(chǎn)生濃厚的興趣,進(jìn)入到角色中去。雖然存在主觀能動(dòng)性和思維的差別,但為了同一奮斗目標(biāo),都會(huì)走到一起來,都會(huì)不約而同的遵循著共同的準(zhǔn)則,都會(huì)嚴(yán)于律己,都會(huì)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為榮。
第二:挖掘潛能。人的潛能是無限的,要實(shí)現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類社會(huì)發(fā)展到今天,信息暢通、科技進(jìn)步、科學(xué)發(fā)達(dá),從最初的原始社會(huì)到現(xiàn)在的資本主義、社會(huì)主義社會(huì),從手工勞動(dòng)到現(xiàn)在的機(jī)械自動(dòng)化,是在不斷的發(fā)展進(jìn)步的。人類不斷挖掘自身最大的潛能,不局限于目前的知識,不斷的探索未知的世界,將人類的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境,找到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自我的方式,將自身的潛能發(fā)揮出來,樹立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
第三:工作飽滿、充滿激情。當(dāng)一個(gè)人放下了工作,放棄了自我管理,那么他這樣做只有一個(gè)理由:工作不飽滿或者說是對工作沒有了激情。一名推銷員如果缺少了工作中的激情,就會(huì)像病毒一樣,讓人產(chǎn)生惰性,腐蝕人的思想,侵蝕團(tuán)隊(duì)的凝聚力,最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的渙散。在工作飽滿,對工作充滿熱情的時(shí)候,他就會(huì)全身心的投入到事業(yè)中去,這種行為會(huì)影響周圍的同伴,形成一種模范,自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺的行為規(guī)范。
推銷感悟及心得體會(huì)篇五
在進(jìn)行推銷之前必須要進(jìn)行市場調(diào)查,了解產(chǎn)品在市場上的情況,我從市場需求,產(chǎn)品調(diào)查,供給調(diào)查,價(jià)格調(diào)查等這些方面入手,詳細(xì)進(jìn)行調(diào)查,了解市場,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
需求調(diào)查主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
(1)商品總額調(diào)查,以本次推銷“暖倍兒”保暖內(nèi)衣為例。隨著時(shí)代的發(fā)展,當(dāng)今時(shí)代人們的購買力不斷提高,人們的消費(fèi)更注重時(shí)尚消費(fèi),注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動(dòng)的推銷地點(diǎn)—本校區(qū),我們學(xué)校離市區(qū)相對較遠(yuǎn),公交車比較少,同學(xué)們出行不便;還有,我們的“暖倍兒”對于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價(jià)格優(yōu)勢,這都能說明“暖倍兒”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場,需求是比較大的。
(2)市場商品需求構(gòu)成的調(diào)查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,還要掌握需求構(gòu)成狀況及其發(fā)展趨勢方面的信息,了解消費(fèi)者對于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“暖倍兒”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費(fèi)者不錯(cuò)的購買對象,有較大的市場需求。
(1)產(chǎn)品自身的調(diào)查:包括顧客對產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價(jià)格等方面的信息,根據(jù)調(diào)查以往的`消費(fèi)者表明他們對我們的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣有很好的評價(jià),感覺我們的保暖內(nèi)衣很好,并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持,做的更好,通過我們對該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的,價(jià)格比較適中,適合大眾消費(fèi)。
(2)產(chǎn)品的附加利益調(diào)查,附加利益包括信譽(yù),服務(wù),質(zhì)量保證等。在當(dāng)今市場競爭白熱化的商業(yè)。,對于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項(xiàng)產(chǎn)品,信譽(yù)好,質(zhì)量有保證,這是推銷的強(qiáng)有力的后盾。
(3)產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查,隨著時(shí)代的發(fā)展,產(chǎn)品也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),適宜開發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)尚,產(chǎn)品風(fēng)格時(shí)尚,這也有利于我們推銷工作的開展。
包括:
(1)市場商品供給總量及構(gòu)成的調(diào)研,根據(jù)市場調(diào)查,市場上保暖內(nèi)衣的品種多樣。供給量是比較大的!
(2)市場供求變化趨勢的調(diào)查,只有抓住了市場供求變化的趨勢,才能有效的進(jìn)行推銷,這趨勢的調(diào)查主要應(yīng)從動(dòng)態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求,庫存,價(jià)格變動(dòng)及競爭狀態(tài)等,由于市場供給量大,競爭激烈,價(jià)格變動(dòng)對消費(fèi)量有重大關(guān)系,我們推銷的產(chǎn)品價(jià)格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價(jià)廉,符合大眾消費(fèi)者的消費(fèi)觀,因此,消費(fèi)量應(yīng)該是比較大的,是非??捎^的。
價(jià)格調(diào)查涉及的內(nèi)容主要有:
(1)競爭狀況,當(dāng)今時(shí)代保暖內(nèi)衣的競爭是很激烈的,我們推銷的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣是從廠家提的貨,進(jìn)價(jià)很低,因此我們的推銷價(jià)格有優(yōu)勢。
(2)成本變動(dòng),我們推銷員要了解推銷品的自身成本,由于是在我們的學(xué)校擺攤,沒有租金等一系列費(fèi)用,還有,進(jìn)價(jià)很低,這樣成本就很低了,也可以說沒有什么成本,因此我們的推銷價(jià)格也是很低的。
(3)購買行為,推銷員應(yīng)了解消費(fèi)者對價(jià)格變動(dòng),折扣的反應(yīng),消費(fèi)者的預(yù)期價(jià)格,根據(jù)調(diào)查,消費(fèi)者對價(jià)格變動(dòng),折扣的反應(yīng)是很大的,因此我們根據(jù)我們的實(shí)際情況也是可以對我們的推銷品實(shí)行價(jià)格變動(dòng),折扣。
在這次推銷。實(shí)踐中,制定推銷計(jì)劃,采用一種銷售模式來進(jìn)行相應(yīng)的推銷,我們根據(jù)實(shí)際情況,我們采用了愛達(dá)推銷模式,在銷售產(chǎn)品是不僅要把東西賣出去就行了,這其中推銷員的素質(zhì)和能力是非常重要的,推銷員必須具備一些基本的素質(zhì),例如:身體素質(zhì),心理素質(zhì),專業(yè)素質(zhì),綜合素質(zhì)等,另外還有,推銷員在處理顧客異議的時(shí)候應(yīng)如何應(yīng)付并采取哪些措施的能力。
本次推銷活動(dòng)我們有收獲也有不足,首先,我們的產(chǎn)品雖然價(jià)格比市場上具有相同效用的產(chǎn)品要低許多,但是由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量相對比較好,因此價(jià)格也是不低的,這使許多學(xué)生感覺有點(diǎn)貴,猶豫不決,因?yàn)樵S多學(xué)生的消費(fèi)水平?jīng)]有那么高,這也很大程度上影響銷售量。另外,雖然我們在推銷前進(jìn)行了短暫的培訓(xùn),但還是不夠的,我們對產(chǎn)品還是沒有詳細(xì)的了解,當(dāng)顧客問到關(guān)于產(chǎn)品的某些問題的時(shí)候,我們的推銷人員還是不能很好的回答,這在一定程度上也影響我們的推銷進(jìn)程。
總之,在這次推銷活動(dòng)中,我們收獲了許多,有了一定的寶貴經(jīng)驗(yàn),我在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中要多多學(xué)習(xí),多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的能力,也希望以后能有更多的這樣的親自實(shí)踐的機(jī)會(huì),不斷的鍛煉自己,充實(shí)自己的生活,提高自己的綜合素質(zhì)!
推銷感悟及心得體會(huì)篇六
在商業(yè)社會(huì)中,推銷已經(jīng)成為了商家宣傳產(chǎn)品和增加銷量的主要手段之一。對于銷售人員來說,推銷工作是不可或缺的一部分,然而,不同的推銷方式和技巧對于銷售成績的提升具有不同的效果。在過去的一年中,我從事了一段時(shí)間的推銷工作,積累了一些心得體會(huì),下面我將與大家分享。
首先,我發(fā)現(xiàn)了推銷中的溝通技巧至關(guān)重要。與客戶進(jìn)行有效的溝通可以更好地了解客戶的需求,從而提供更準(zhǔn)確的產(chǎn)品推薦。在與客戶交流時(shí),我會(huì)耐心地傾聽客戶的問題和需求,然后根據(jù)客戶的具體情況提供適合的產(chǎn)品建議。有時(shí),客戶會(huì)有所猶豫或擔(dān)憂,這時(shí)候我會(huì)通過積極回應(yīng)客戶的疑慮,解釋產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢,從而增加客戶對產(chǎn)品的信任和購買的意愿。
其次,我認(rèn)識到個(gè)人形象和專業(yè)知識的重要性。作為銷售人員,我是產(chǎn)品和客戶之間的橋梁,我的形象和知識水平直接影響著客戶對于產(chǎn)品的認(rèn)可度。因此,我努力提升自己的外表形象,時(shí)刻保持整潔和自信,并通過學(xué)習(xí)和積累知識來提升自己的專業(yè)知識水平。只有這樣,我才能在與客戶溝通時(shí)給予客戶更多的信心和理由選擇我的產(chǎn)品。
另外,我還發(fā)現(xiàn)了推銷中的態(tài)度和情緒對于銷售成績的影響。推銷工作是一項(xiàng)需要耐心和毅力的工作,有時(shí)候客戶可能會(huì)拒絕購買或?qū)Ξa(chǎn)品表示不滿。在這種情況下,我的心態(tài)和情緒非常關(guān)鍵。如果我對客戶態(tài)度不好或者情緒不穩(wěn)定,客戶很可能會(huì)感受到,并對產(chǎn)品和我本人產(chǎn)生負(fù)面印象。因此,我經(jīng)常告誡自己要保持積極樂觀的態(tài)度,不輕易放棄,并學(xué)會(huì)從每次失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己。
此外,推銷工作中,我更加重視與客戶之間的信任和建立良好的關(guān)系??蛻糍徺I產(chǎn)品并不僅僅取決于產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格,還會(huì)受到與銷售人員的關(guān)系和信任度的影響。因此,我會(huì)在推銷過程中,做到真誠待人,誠實(shí)守信,堅(jiān)決執(zhí)行承諾。同時(shí),我也會(huì)尊重客戶的意見和選擇,如果客戶對某個(gè)產(chǎn)品表示不感興趣,我會(huì)推薦其他合適的產(chǎn)品,不強(qiáng)行推銷。通過建立良好的關(guān)系和信任,我能夠更好地維護(hù)客戶,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
最后,我體會(huì)到了推銷過程中的自我反思和不斷提升的重要性。每一次推銷的經(jīng)歷都是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)在每次推銷后仔細(xì)反思自己的表現(xiàn),總結(jié)成功和失敗的原因,找出存在的問題并尋找解決辦法。與此同時(shí),我也會(huì)不斷地積累推銷經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)銷售技巧,提升自己的推銷能力。
總結(jié)起來,推銷工作對于銷售人員來說是一項(xiàng)需要全身心投入和不斷學(xué)習(xí)的工作。通過良好的溝通技巧,提升個(gè)人形象和專業(yè)知識,保持積極樂觀的態(tài)度,建立良好的客戶關(guān)系,進(jìn)行自我反思和不斷提升,我在推銷工作中收獲了很多。相信在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的推銷能力,取得更好的業(yè)績。
推銷感悟及心得體會(huì)篇七
在同濟(jì)大學(xué)的演講臺上,一位帥氣的大學(xué)生手里撥弄著吉他,彈奏了一首優(yōu)美的曲調(diào)。作為如此新穎的開場,一下就吸引了評委和聽眾的眼光。接下來的演講詞更是牢牢捕獲了評委的心。他說,因?yàn)閻酆煤蛯W(xué)有所長,進(jìn)入大學(xué),他發(fā)起組建了一支樂隊(duì),吸收的隊(duì)友并非像他一樣從小就學(xué)習(xí)音樂和吉他,而是在他的指導(dǎo)下從零開始學(xué)習(xí)的。一次,在演出前的排練中,一位隊(duì)友告訴他少彈了一個(gè)音符,他很不以為然,心想以他倆專業(yè)水平的差距,怎么可能會(huì)由隊(duì)友來指出他的問題?;氐剿奚幔^續(xù)聽原版歌曲,果真發(fā)現(xiàn)是他少彈了一個(gè)音符,一個(gè)不注意、不仔細(xì)、很容易滑過去的一個(gè)音符。為此他受到很大觸動(dòng),為自己的自以為是而感到羞愧。所以他說:在同濟(jì)的校園里,我們需要放低自己。
這是當(dāng)時(shí)擔(dān)任主評委的郭教授課上給我們舉的生動(dòng)的例子。我當(dāng)時(shí)很受震動(dòng),年少輕狂的同濟(jì)大學(xué)生求在學(xué)的路上就已經(jīng)體會(huì)到要放低自己,做人、做事不是同樣的道理嗎。無論是古人所說的“滿招損,謙受益”,還是毛澤東同志所說的“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”,講的都是一個(gè)道理。已過而立之年的我們多少都會(huì)有這樣的體會(huì),任由你是有菱有角的石頭,時(shí)間和經(jīng)歷都會(huì)把你一點(diǎn)點(diǎn)磨圓磨滑。忙碌中的我們體會(huì)著內(nèi)心的宏偉夙愿與現(xiàn)今生活的反差,并在忍受中一點(diǎn)點(diǎn)的去適應(yīng),去放低自己那曾經(jīng)高傲的心。
其實(shí),人只有放低自己,才不會(huì)居功自傲,才可能正視別人的意見,才不會(huì)兩耳失聰,才可能接受別人的意見,才可能得到別人的指點(diǎn)和幫助,才可能有一個(gè)好的成長、成才的環(huán)境。一個(gè)人如果目中無人、目空一切,他不僅自身不能進(jìn)步,還可能處處樹敵,在人生的道路上,就會(huì)失去許多有益的幫助,失去許多有力的支持,很難成就事業(yè)。
放低自己不是降低自己,放低自己是一種主動(dòng)的自覺認(rèn)識,放低自己是對自我深刻的剖析和清醒的認(rèn)識,放低自己要有敢于面對自己錯(cuò)誤的勇氣和決心,放低自己還要學(xué)會(huì)寬容別人。
我很喜歡的央視著名主持人白巖松所著《學(xué)會(huì)寬容》里是這樣說的:如果所有的美德可以自選,孩子,你就先把寬容挑出來吧。也許平和與安靜會(huì)很昂貴,不過,擁有寬容,你就可以奢侈地消費(fèi)它們。寬容能松弛別人,也能撫慰自己,它會(huì)讓你把愛放在首位,萬不得已才動(dòng)用恨的武器;寬容會(huì)使你隨和,讓你把一些人很看重的事情看得很輕;寬容還會(huì)使你不至于失眠,再大的不快,再激烈的沖突,都不會(huì)在寬容的心靈里過夜。于是,每個(gè)清晨,你都會(huì)在希望中醒來。一旦你擁有寬容的美德,你將一生收獲笑容。
無獨(dú)有偶,剛剛摘取合肥市文科高考第一名、全省應(yīng)屆生桂冠的王九云如是說:對周圍的人博大一點(diǎn)、寬容一點(diǎn),幫助別人也會(huì)給自己帶來好運(yùn)氣。
所謂智慧,并不是把自己擺在一個(gè)很高的位置讓自己飄飄其然,而是來到低處以一種謙卑的心去仰視蕓蕓眾生。海洋之所以能納百川是因?yàn)槠涞貏菀陀诮雍瑐ト酥允苋藧鄞魇且驗(yàn)樗麄兌梅诺妥约?,吸取眾人之所長,不斷成長后積勃發(fā)。
放低自己,學(xué)會(huì)寬容,成就智者!
推銷感悟及心得體會(huì)篇八
推銷學(xué)是一門重要的商務(wù)學(xué)科,涉及到銷售技巧、市場營銷和人際交往等方面。通過學(xué)習(xí)推銷學(xué),我深刻體會(huì)到推銷不僅僅是產(chǎn)品的銷售,更是一種藝術(shù)和技巧的運(yùn)用。在這篇文章中,我將分享我對推銷學(xué)的心得體會(huì)。
首先,推銷學(xué)強(qiáng)調(diào)了解客戶的需求。在銷售的過程中,了解客戶的需求是十分重要的。只有了解客戶的需求,我們才能夠根據(jù)客戶的實(shí)際情況提供合適的產(chǎn)品或服務(wù)。與此同時(shí),通過了解客戶的需求,我們還能夠更好地與客戶進(jìn)行溝通和交流,建立起信任和共鳴,從而提高銷售的成功率。
其次,推銷學(xué)注重產(chǎn)品的亮點(diǎn)和賣點(diǎn)的展示。在市場競爭激烈的現(xiàn)代社會(huì)中,產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢非常重要。推銷學(xué)告訴我們,對于每個(gè)產(chǎn)品,我們都應(yīng)該清楚掌握其獨(dú)特性和賣點(diǎn)。在銷售過程中,我們需要善于將產(chǎn)品的亮點(diǎn)和賣點(diǎn)展示給客戶,讓客戶認(rèn)識到購買這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)勢。只有通過展示產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,才能夠吸引客戶的注意力,并最終促成銷售交易。
此外,推銷學(xué)強(qiáng)調(diào)溝通和人際交往的能力。推銷不僅僅是推銷產(chǎn)品,更是推銷自己。銷售成功與否,取決于我們與客戶之間的溝通和交流能力。推銷學(xué)告訴我們,我們需要善于傾聽客戶的需求和問題,積極與客戶建立起良好的人際關(guān)系,為客戶提供更好的服務(wù)和解決方案。與此同時(shí),我們還需要注意自己的表達(dá)能力和溝通技巧,通過語言和行為傳遞積極的信號和信息,讓客戶感受到我們對他們的關(guān)注和關(guān)心。
最后,推銷學(xué)教會(huì)了我堅(jiān)持和毅力的重要性。銷售工作是一項(xiàng)需要持續(xù)努力和堅(jiān)持的工作。在市場競爭激烈的環(huán)境下,經(jīng)常會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)和困難。推銷學(xué)告訴我們,接受挑戰(zhàn)并堅(jiān)持不懈是成功的關(guān)鍵。在銷售的過程中,我們會(huì)遇到拒絕和反對,但是我們不能因此而氣餒和放棄。相反,我們應(yīng)該持續(xù)努力,找到解決問題的方法,并且不斷完善自己的銷售技巧和方法。只有堅(jiān)持不懈,我們才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
綜上所述,推銷學(xué)是一門重要的商務(wù)學(xué)科。通過學(xué)習(xí)推銷學(xué),我明白了了解客戶需求的重要性,掌握產(chǎn)品亮點(diǎn)的技巧,提高溝通和人際交往能力,以及堅(jiān)持和毅力的重要性。這些都對我今后的職業(yè)發(fā)展以及個(gè)人成長都將產(chǎn)生積極的影響。我相信通過不斷努力和學(xué)習(xí),我將能夠在推銷領(lǐng)域取得更好的成績。
推銷感悟及心得體會(huì)篇九
推銷是商業(yè)中非常重要的環(huán)節(jié),也是一個(gè)不斷提升自己的過程。在推銷中,我們需要結(jié)合了解客戶需求和自身實(shí)力進(jìn)行宣傳和營銷,這個(gè)過程可以幫助我們感受到商業(yè)中競爭和挑戰(zhàn),也可以帶來成功的歡愉。
第二段:提高溝通能力。
溝通是推銷中最基本的技能,而良好的溝通能力則為推銷鋪平了道路。作為推銷人員,我們需要不斷完善自身的溝通技巧,例如即時(shí)判斷對方的情緒變化并根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整,或者改進(jìn)自己的語言風(fēng)格以更好地吸引對方的注意力。
第三段:了解產(chǎn)品知識。
推銷人員需要清楚地知道自己所推銷的產(chǎn)品包含哪些特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),而這樣的了解不僅是談判中的基礎(chǔ),更是一個(gè)推銷員需要養(yǎng)成的好習(xí)慣。了解更多產(chǎn)品信息不僅對推銷會(huì)有極大的幫助,也會(huì)增加自己做決策的能力,也可以幫助自己更好的了解市場需求并進(jìn)行不斷優(yōu)化的改進(jìn)。
第四段:注重對方的反應(yīng)。
在推銷過程中,經(jīng)常會(huì)遇到不同的顧客,他們有著不同的需求和背景。作為一個(gè)推銷員,我們需要時(shí)刻關(guān)注對方的反應(yīng)并謹(jǐn)慎高效地處理相關(guān)問題。例如,收到客戶的反饋后,我們可以試著解決問題并尋求其他方案,以滿足客人訂購商品的需求,還可以在推銷談判中更多的聽取反饋,將結(jié)果反饋給對方,不斷完成自身的提高和完善。
第五段:不斷學(xué)習(xí)并提高業(yè)務(wù)水平。
作為一個(gè)推銷員,需要不斷補(bǔ)充知識,并不斷提高業(yè)務(wù)水平。我們可以讀商業(yè)書籍,了解市場和客戶需求,也可以向同事學(xué)習(xí),整合更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在推銷的過程中,我們需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并不斷完善自己的銷售技能,這樣才能更好的和更多的顧客建立聯(lián)系、交流想法,帶來更加豐富的營銷成果。
結(jié)論。
推銷是商業(yè)領(lǐng)域的基石,而良好的推銷技巧、廣泛而深入的了解和提高業(yè)務(wù)水平,這些因素有助于我們更好地推銷產(chǎn)品和有效地與客戶進(jìn)行交流。當(dāng)我們擁有這些關(guān)鍵點(diǎn)并不斷學(xué)習(xí),在推銷的道路上,我們一定能夠經(jīng)歷許多豐富和有趣的事情,并為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更多的成功。
推銷感悟及心得體會(huì)篇十
寒冷的冬天要來臨了,基于市場需求我決定推銷熱水袋。用過熱水袋的人都應(yīng)該了解,熱水袋的使用年限幾乎是一年一換,而且它的價(jià)錢也不會(huì)很貴,價(jià)格大概是25-35元左右。我考慮到地域的問題,進(jìn)貨的渠道主要是網(wǎng)上購物,我一開始拿到的熱水袋都是沒有注水的,因此拿到的進(jìn)貨價(jià)格也是比較實(shí)惠的,平均大概是10元左右。
我推銷的方式主要是上門推銷,一般在晚上7點(diǎn)左右去各寢室推銷,在這個(gè)過程中遇到了一些問題。與客戶接觸中,涉及最多的是價(jià)格和質(zhì)量問題。經(jīng)過這次推銷的經(jīng)歷,我體會(huì)到作為一名推銷人員必須具備以下幾點(diǎn)要求:
第一要善于分析,如果不重視市情行情,客戶消費(fèi)動(dòng)機(jī),習(xí)慣的分析,那么,業(yè)務(wù)人員便無法投客戶所好,介紹客戶所需要的產(chǎn)品。一個(gè)成功的推銷人員,對周圍環(huán)境的變化要具備靈敏察覺的本事。這樣,才能由客戶細(xì)微的表情變化,察覺出他的心理狀況,進(jìn)一步掌握契機(jī),以達(dá)到說服對方,談成交易的目的。
第二要善于接觸,積極有效地發(fā)掘潛在客戶??蛻舨攀侵Ц稑I(yè)務(wù)人員薪水的后臺隱形老板。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”,進(jìn)行接觸時(shí)心態(tài)卻必須以“與客戶建立友誼”為基礎(chǔ)。換句話說,惟有與廣大的潛在客戶發(fā)展良好的人際關(guān)系,使客戶喜歡信賴您,以致愿意傾聽您的傾訴。
第三要主動(dòng)出擊,在推銷人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個(gè)字是絕對不能出現(xiàn)的?!皯?zhàn)勝恐懼”是踏入這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)座右銘。在您接近客戶居處時(shí),可能心跳加速,血脈膨脹,這時(shí),不妨放慢腳步,做一個(gè)深呼吸。然后,輕輕告訴自己:“不必害怕,他一定會(huì)喜歡我的”再以一種造訪好友的心情去面對。惟有建立自信,掃除恐懼,您才能主動(dòng)出擊,掌握時(shí)勢。
第四要有利共享,我們要通過一個(gè)客戶發(fā)展到幾個(gè)客戶,因此必須贏得客戶的信任,讓客戶周圍的潛在客戶挖掘出來促成交易。或許,在權(quán)衡雙方利益一致的情況下,業(yè)務(wù)人員必須犧牲一些利潤,才能贏得對方的滿意與信任。但是,若能將銷售的眼光放遠(yuǎn),便會(huì)發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉??偠灾?,與客戶“有利共享”是推銷人員必須切記的。
推銷感悟及心得體會(huì)篇十一
感悟是一種通過思考、感受、體驗(yàn)或者觀察而得出的深層次的認(rèn)知。在人生旅程中,每個(gè)人都會(huì)有自己的感悟和心得體會(huì)。而這些感悟和心得體會(huì)往往能夠影響我們的觀念和思維方式。觀念決定著我們的行為和選擇,因此我們需要時(shí)刻審視和調(diào)整自己的觀念,以確保走在正確的道路上。個(gè)人成長、事業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系等方面都需要基于正確的觀念來取得成功。
段落二:學(xué)會(huì)感受生活的美好。
人生苦短,我們需要學(xué)會(huì)感受生活的美好。很多時(shí)候,我們?yōu)榱俗非蟾嗟奈镔|(zhì)財(cái)富或者權(quán)力地位而忽略了身邊的美好事物。然而,當(dāng)我們停下腳步,用心去觀察和感受周圍的一切,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中處處充滿了美妙。一朵鮮花、一次日落、一次與親人朋友的歡聚,這些都是我們生命中珍貴的瞬間。唯有感受到這些美好,我們才能真正感悟到生活的意義。
段落三:堅(jiān)持追求夢想。
每個(gè)人心中都有一個(gè)夢想,但是能夠堅(jiān)持追求夢想的人卻寥寥無幾。也許是因?yàn)槔щy重重,也許是因?yàn)楹ε率?,但是我們必須要勇敢去追求。只有通過不懈的努力和堅(jiān)持不懈,我們才能實(shí)現(xiàn)自己的夢想。而在這個(gè)過程中,我們會(huì)有很多的體會(huì)和感悟,它們將成為我們前進(jìn)的動(dòng)力和指引。不管夢想有多大,只要我們努力去追求,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
段落四:面對困難要勇敢堅(jiān)持。
人生道路上難免會(huì)遇到各種各樣的困難和挫折,但是關(guān)鍵是我們?nèi)绾螒?yīng)對和面對。有些人會(huì)選擇逃避和放棄,然而這樣做只會(huì)讓困難變得更加復(fù)雜。我們需要學(xué)會(huì)勇敢面對困難,并且堅(jiān)持下去。困難往往是通向成功的橋梁,它們是我們成長的機(jī)會(huì)。在面對困難的過程中,我們會(huì)學(xué)會(huì)堅(jiān)韌、耐心和智慧,這些都是寶貴的財(cái)富。只有不斷地克服困難,我們才能邁向成功的道路。
感悟和心得是我們對人生經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和思考。通過感悟和心得,我們可以提升自我,進(jìn)一步完善自我。它們帶給我們啟迪、智慧和勇氣,讓我們在人生旅程中更加明確自己的方向和目標(biāo)。在不斷地感悟和體會(huì)中,我們可以成長為更好的自己,并且為他人做出更多貢獻(xiàn)。因此,學(xué)會(huì)感悟和體會(huì)生活,將會(huì)讓我們的人生更加豐富多彩。努力去感悟,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)人生的每一個(gè)瞬間都是如此美好和珍貴。
推銷感悟及心得體會(huì)篇十二
人們常說,推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。這句話的意思是,如果你要客戶買你的產(chǎn)品,那你就先讓客戶相信你這個(gè)人.讓他覺得你是一個(gè)值得信賴的人。
在深入學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷技術(shù)這門課之后,老師決定讓我們做一次模擬推銷,將書中的死知識靈活運(yùn)用,實(shí)踐到真正的推銷當(dāng)中去。在模擬推銷的最初,大家一致指定了車載mp3的推銷任務(wù),而需要進(jìn)行推銷的對象則是本校的全部老師。
任務(wù)雖然有些突如其來,但是在課余時(shí)間做過臨時(shí)推銷員的我并沒有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷員,必須具備一些常人沒有的素質(zhì)。
想要成為優(yōu)秀的推銷員,我想除了具備基本的一些素質(zhì),譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外,還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界,就如氣功學(xué)中的通了小周天,還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了,但是沒有成熟、充實(shí),也一樣無濟(jì)于事。用另外一句話來講就是要運(yùn)用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上,用樂觀的態(tài)度去迎接美好的每一天,不能因?yàn)樽蛱斓氖《艞壗裉斓氖锕?。?jiān)持不懈,直到成功。優(yōu)秀推銷員應(yīng)該具備的第二個(gè)素質(zhì)就是堅(jiān)持精神。無論遇到任何的挫折,即使前面有高山、大洋,還是懸崖峭壁,都要堅(jiān)持走下去。成功不是等來的,而是走出來的。只有堅(jiān)持才能獲得成功,即使失敗,也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷員應(yīng)該具備的第三個(gè)素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個(gè)意思,一個(gè)是自信,另一個(gè)是誠信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷出去,不僅要靠三寸不爛之舌,還要靠你的自信。只有不卑不亢,才能博的人家的信任。你具備了自信,才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會(huì)購買你的.商品。如果推銷員喪失了誠信,又有誰會(huì)去購買其產(chǎn)品呢?第四個(gè)素質(zhì)是應(yīng)變能力,其實(shí)這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說你腦子好使就可以,也不是說你智商高你就會(huì)。要想服人不僅要以理服人,還要經(jīng)得起考驗(yàn)。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn),必須靠后天努力,不斷磨練、不斷充實(shí),才能成為優(yōu)秀的推銷員。
在這次推銷任務(wù)中,我們首先選定了車載mp3作為推銷主體,針對我們學(xué)校的老師,我選用了費(fèi)比推銷模式,因?yàn)橛捎谠谛r(shí)間的障礙,無法有效的讓有需求的老師主動(dòng)找到我,所以我選擇對我的準(zhǔn)顧客進(jìn)行直接的上門推銷,把產(chǎn)品的特征詳細(xì)的介紹給顧客,充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來的利益,最后,以“證據(jù)”說服顧客購買。
在準(zhǔn)備期間,我去到大型電子數(shù)碼廣場,進(jìn)行了一些市場調(diào)查,確定了我要進(jìn)行推銷的單個(gè)產(chǎn)品,并與其推銷員進(jìn)行了交談,了解了產(chǎn)品的價(jià)格,性能,使用方法等相關(guān)知識。
首先,我選定了教授我們汽車專業(yè)課的李老師為我的第一個(gè)準(zhǔn)顧客,因?yàn)樗麑τ谄囶I(lǐng)域有著比其他人要多的理解,對相關(guān)的使用配件也會(huì)有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過程中,也了解到了許多讓我們自己都不了解的車載mp3的相關(guān)知識,受益匪淺。但是,李老師似乎更加偏向使用光盤,在經(jīng)過一段時(shí)間的講解與說服之后,他依然堅(jiān)定光盤比車載mp3用著順手的多,放棄購買。
經(jīng)過這一次的推銷,我意識到,自己的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,而且和車載mp3相比,光盤似乎更加受大家的歡迎,于是,我決定放棄繼續(xù)推銷原先的車載mp3,而改為紐曼的一款gps導(dǎo)航儀。
接下來,我又針對其他三名似乎有購買需求的老師提供了gps導(dǎo)航儀的信息,有的老師也確實(shí)很感興趣,但是,都以各種各樣的原因放棄了購買,例如班主任陳老師,她一直認(rèn)為,自己對周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解,如果使用gps導(dǎo)航儀,反而會(huì)對自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙,所以放棄購買。而其他老師開始表現(xiàn)的對產(chǎn)品很感興趣,在看過我提供的圖片和信息之后,卻因無法接受產(chǎn)品的價(jià)格而放棄購買。
顯然,她們不愿意花費(fèi)大量的錢購買gps導(dǎo)航儀,或許如果產(chǎn)品的價(jià)格能夠再低廉一點(diǎn),就可以完成這次交易,但是,在我的能力范圍內(nèi),無法滿足老師的價(jià)格需求,所以,這次任務(wù)最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷并沒有成功,但是在許多方面,我認(rèn)為自己是成功的。在這次推銷之前,我對推銷并沒有一個(gè)明確的概念,無非是將東西展出等待購買,而經(jīng)過這次推銷之后,我對推銷有了全新的認(rèn)識,推銷需要推銷員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì),而且,還要有良好的自我管理能力。如何實(shí)現(xiàn)自我管理?我認(rèn)為主要從以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn):
第一:知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點(diǎn)、缺點(diǎn)、個(gè)人興趣、愛好、特長等等。這樣,在安排職務(wù)或工作時(shí)就可揚(yáng)長避短,讓他對工作產(chǎn)生濃厚的興趣,進(jìn)入到角色中去。雖然存在主觀能動(dòng)性和思維的差別,但為了同一奮斗目標(biāo),都會(huì)走到一起來,都會(huì)不約而同的遵循著共同的準(zhǔn)則,都會(huì)嚴(yán)于律己,都會(huì)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為榮。
第二:挖掘潛能。人的潛能是無限的,要實(shí)現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類社會(huì)發(fā)展到今天,信息暢通、科技進(jìn)步、科學(xué)發(fā)達(dá),從最初的原始社會(huì)到現(xiàn)在的資本主義、社會(huì)主義社會(huì),從手工勞動(dòng)到現(xiàn)在的機(jī)械自動(dòng)化,是在不斷的發(fā)展進(jìn)步的。人類不斷挖掘自身最大的潛能,不局限于目前的知識,不斷的探索未知的世界,將人類的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境,找到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自我的方式,將自身的潛能發(fā)揮出來,樹立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
第三:工作飽滿、充滿激情。當(dāng)一個(gè)人放下了工作,放棄了自我管理,那么他這樣做只有一個(gè)理由:工作不飽滿或者說是對工作沒有了激情。一名推銷員如果缺少了工作中的激情,就會(huì)像病毒一樣,讓人產(chǎn)生惰性,腐蝕人的思想,侵蝕團(tuán)隊(duì)的凝聚力,最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的渙散。在工作飽滿,對工作充滿熱情的時(shí)候,他就會(huì)全身心的投入到事業(yè)中去,這種行為會(huì)影響周圍的同伴,形成一種模范,自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺的行為規(guī)范。
推銷感悟及心得體會(huì)篇十三
推銷酒是一個(gè)需要具備技巧的領(lǐng)域,對于想要在這個(gè)行業(yè)獲得成功的人來說,需要掌握一定的技能才能夠取得好的業(yè)績。在這篇文章中,我將分享我個(gè)人的推銷酒的體驗(yàn),以及我所學(xué)到的一些與眾不同的技巧和經(jīng)驗(yàn)。
第一段:了解你的客戶。
推銷酒最重要的一點(diǎn)是要了解你的客戶。無論你在哪里推銷酒,你需要知道客戶的口味、偏好和需求。當(dāng)你能夠確定客戶的喜好時(shí),你就能夠針對他們的需求提供恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。例如,如果你正在向一個(gè)愛好白酒的人推銷紅酒,那么你需要了解這位客戶的口味是什么,哪些品牌的紅酒適合他或她的口味,通過了解這些,你就能得到更多的銷售機(jī)會(huì)。
第二段:了解你的產(chǎn)品。
除了了解你的客戶外,你還需要了解你所要推銷的產(chǎn)品。只有了解你的產(chǎn)品,你才能說服客戶相信該產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值?;谶@個(gè)原因,你必須要了解你所要推銷的產(chǎn)品的品牌、口味、產(chǎn)地、釀造方式等基本信息。了解你的產(chǎn)品后,你就可以向客戶展示其獨(dú)特之處,讓客戶相信這個(gè)產(chǎn)品真的有價(jià)值,并且是他們需要的。
第三段:建立良好的關(guān)系。
除了要了解你的客戶和產(chǎn)品,建立良好的關(guān)系也非常重要。通過建立信任和共鳴的關(guān)系,你可以促進(jìn)銷售。要建立一個(gè)成功的關(guān)系,你需要主動(dòng)與客戶互動(dòng),了解客戶的需求和興趣,并作適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。當(dāng)你和客戶建立了良好的關(guān)系,客戶將更容易相信你所推銷的產(chǎn)品,也更愿意跟隨你購買酒類產(chǎn)品。
第四段:提供令人信服的售前服務(wù)。
除了要建立良好的關(guān)系外,提供令人信服的售前服務(wù)也是極為重要的。你需要向客戶提供貼心的服務(wù),解決客戶的疑問和需求,并提供專業(yè)的建議。當(dāng)你能夠提供足夠的支持和服務(wù)時(shí),你就可以成為客戶信賴的人和品牌。最終,這種信賴和尊重將幫助你贏得新客戶,并保持現(xiàn)有客戶的長期忠誠。
第五段:總結(jié)。
推銷酒可能是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的經(jīng)歷,但它也能帶來不少樂趣。我們所描述的這些技能和經(jīng)驗(yàn)都是要花費(fèi)很多時(shí)間和努力才能掌握的,并且需要始終專注于客戶,理解他們的需求,并提供貼心服務(wù)??傊?,我們希望你能夠按照我們的建議,打造一個(gè)全新的酒類銷售網(wǎng)絡(luò),促成銷售,并建立一個(gè)忠誠和滿意的客戶群。
推銷感悟及心得體會(huì)篇十四
作為一個(gè)現(xiàn)代人,我們時(shí)常會(huì)經(jīng)歷許許多多的事情,有喜有悲,有成有敗。而這些經(jīng)歷不僅僅是一個(gè)人的經(jīng)歷,也是一個(gè)人的心得體會(huì),它們會(huì)在我們的生命中留下痕跡,變成我們成長和進(jìn)步的動(dòng)力。在這篇文章中,我將分享我在生活和工作中的一些心得體會(huì)和感悟,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助。
第一段,我的第一次面試
第一次的面試,我準(zhǔn)備得非常充分,穿著整齊、頭發(fā)整齊、皮鞋擦得非常干凈,自認(rèn)為自己的實(shí)力很強(qiáng),所以心態(tài)很放松。但是,當(dāng)我走進(jìn)面試室時(shí),我突然緊張起來。面試官看著我,讓我感覺好像我什么也不懂。我緊張得汗流滿面,喉嚨干燥,連話都說不太清楚。當(dāng)我越來越緊張時(shí),我的表現(xiàn)就越來越糟糕,最終導(dǎo)致我未能得到這份工作。但是,這次失敗讓我認(rèn)識到了一個(gè)問題:即使準(zhǔn)備充分,也不能忽視心態(tài)的重要性。這次經(jīng)歷教育我要保持從容自如,并通過每次失敗不停地完善自己。
第二段,自我管理
工作之余,我開始在家學(xué)習(xí)一些軟技能和管理知識。通過對自我管理的一些方法的學(xué)習(xí),我的生活變得更加規(guī)律和高效。我每天早上5點(diǎn)起床,按照自己的計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)和休息,每周末都會(huì)制定自己下周的計(jì)劃并執(zhí)行。這些方法讓我更好的管理時(shí)間和自己的狀態(tài)。我通過這樣的方式得到了很多提升,我也更加明白,學(xué)習(xí)是一種行動(dòng)。如果我們學(xué)習(xí)了一些知識,但不付諸實(shí)踐,那么這些知識就沒有什么意義。
第三段,文化與習(xí)慣
在我的工作和生活中,經(jīng)常會(huì)遇到和不同文化和習(xí)慣有關(guān)的問題。我曾經(jīng)因?yàn)闆]有了解其他文化和習(xí)慣而與人產(chǎn)生矛盾。例如,在參加一個(gè)國際會(huì)議時(shí),我做了一件讓人很生氣的事情:按照我們團(tuán)隊(duì)的風(fēng)俗,我在會(huì)議中間提出了自己的疑惑問題,但是在會(huì)議的進(jìn)行中,其他人一直在聊天或者喝咖啡等其他的事情,這讓我很生氣。但是,在這種情況下,我應(yīng)該更多的理解其他人文化的差異,而不是與人生氣。這件事情讓我明白:溝通沒有錯(cuò),不同的文化和習(xí)慣需要我們?nèi)プ鹬亍?BR> 第四段,團(tuán)隊(duì)合作
作為一名合格的員工,團(tuán)隊(duì)合作是必須要具備的能力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要大家相互幫助,需要大家相信和尊重對方。我的經(jīng)歷告訴我,團(tuán)隊(duì)合作最重要的是協(xié)作和溝通。素質(zhì)好的團(tuán)隊(duì)成員都能夠保持開放心態(tài),勇于傾聽他人的建議,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能,共同完成團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。通過與團(tuán)隊(duì)合作,我在與人溝通,解決問題等方面有了很大提升。
第五段,堅(jiān)持不懈
在我的工作和生活中,我經(jīng)常會(huì)面臨各種困難和挑戰(zhàn)。如何能夠在面對這些挑戰(zhàn)時(shí),堅(jiān)持不懈,取得成功?經(jīng)過我的經(jīng)歷和學(xué)習(xí),我明白了兩個(gè)原則,第一,不輕言放棄。當(dāng)我們遇到任何的挑戰(zhàn)和困難時(shí),需要多思考一下,尋求辦法和方法進(jìn)行解決。第二,需要細(xì)心和耐心。在攻克一些難題的過程中,我們需要不斷學(xué)習(xí)、研究、嘗試,始終堅(jiān)持精益求精的態(tài)度。
總之,我們的生活和工作中有許多機(jī)會(huì)讓我們學(xué)習(xí)、成長和進(jìn)步。只有我們能夠充分利用這些機(jī)會(huì),從失敗和挫折中吸取教訓(xùn),才能夠成為更好的自己。這個(gè)過程需要堅(jiān)持不懈、反思和成長,只要我們能夠堅(jiān)持下去,積極面對困難與挑戰(zhàn),那么我們一定能夠達(dá)到我們的目標(biāo)。
推銷感悟及心得體會(huì)篇十五
推銷是商業(yè)活動(dòng)不可缺少的一環(huán),隨著市場競爭的日益激烈,推銷技巧的重要性也愈加凸顯。在我的推銷經(jīng)歷中,我深刻體會(huì)到了推銷技巧對于成功推銷的關(guān)鍵性。因此,在本文中,我將分享我的推銷心得體會(huì),希望能對大家的推銷工作有所幫助。
二、了解產(chǎn)品和客戶,做好準(zhǔn)備。
在進(jìn)行推銷之前,首先要明確產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢,并充分了解目標(biāo)客戶的需求和偏好。只有在了解產(chǎn)品和客戶的基礎(chǔ)上,才能為客戶量身定制出最符合其需求的方案,以達(dá)到最佳推銷效果。
在我之前的一次推銷中,我在了解了客戶需求后,給客戶提供的方案被客戶直接否決了。我后來才發(fā)現(xiàn),我根本沒有把客戶的需求考慮得夠全面,方案根本不符合客戶的實(shí)際情況。因此,了解產(chǎn)品和客戶是成功推銷的關(guān)鍵之一,也是我的推銷心得體會(huì)之一。
三、注重溝通技巧,與客戶建立信任關(guān)系。
在進(jìn)行推銷過程中,注重溝通技巧非常重要。首先,要了解客戶的溝通方式及其習(xí)慣,以便更好地與客戶建立良好的溝通關(guān)系。其次,要積極傾聽客戶的意見和建議,以便及時(shí)調(diào)整方案。據(jù)我所知,客戶最重視的是銷售人員的態(tài)度和溝通能力,善于與客戶溝通并與客戶建立良好的信任關(guān)系是成功推銷的必要條件。
在我的一次推銷中,我的客戶對我的方案表示不接受,但是在我認(rèn)真傾聽客戶的需求,并及時(shí)調(diào)整方案后,客戶最終接受了我的提案,達(dá)成了合作意向。這也充分證明了,注重溝通技巧,與客戶建立起信任關(guān)系就可以使客戶更加信任你,從而也更愿意購買你的產(chǎn)品。
四、永不放棄,多嘗試不同的推銷方法。
推銷是一個(gè)長期而艱苦的過程,也可能因?yàn)榭蛻舻那闆r和需要而發(fā)生變化。因此,在推銷過程中,永不放棄,不斷嘗試不同的推銷方法是成功推銷不可缺少的要素。
我的一次推銷經(jīng)歷中,剛開始我遇到的是客戶對我的方案不感興趣,但是我沒有放棄,而是尋找了另一種更為切合客戶實(shí)際情況的推銷方式,才最終促成了合作。因此,永不放棄,不斷嘗試不同的推銷方法,是我的推銷心得體會(huì)之一。
五、總結(jié)。
通過這些推銷心得的經(jīng)歷,我能夠總結(jié)出,成功的推銷過程是需要注重與客戶建立信任關(guān)系,并不斷尋找與客戶適合的溝通方式。我們需要準(zhǔn)備充分、從客戶的角度考慮問題、有耐心、并為客戶提供最優(yōu)的解決方案。同時(shí),我們也要不斷更新自己的知識和技能,用行動(dòng)來證明自己的價(jià)值。我相信,只有在執(zhí)行好以上這些核心的步驟時(shí),我們才能夠成為一個(gè)成功且有價(jià)值的推銷員。
推銷感悟及心得體會(huì)篇十六
在現(xiàn)如今的商業(yè)社會(huì)中,推銷技能已經(jīng)成為了一個(gè)不可或缺的能力,無論是創(chuàng)業(yè)者,還是職場人士都需要學(xué)會(huì)推銷和談判技巧,而推銷課不僅可以讓我們了解營銷的要點(diǎn),更可以通過實(shí)戰(zhàn)演練來提升我們的實(shí)踐能力。在我的人生經(jīng)歷中,我也在一門推銷課中收獲了很多,并且對未來的職業(yè)發(fā)展有了很大的幫助,下面我將分享一些這門課程給我?guī)淼男牡皿w會(huì)。
第二段:學(xué)到了哪些實(shí)用的知識點(diǎn)。
這門推銷課程的主要目的在于讓我們了解營銷的本質(zhì)和重要性,學(xué)習(xí)如何建立良好的人際關(guān)系和提高銷售技巧。通過這門課程,我學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的知識點(diǎn),比如如何了解客戶的需求,如何分析市場競爭情況,如何制定有效的銷售計(jì)劃和方案等等。這些知識點(diǎn)不僅給我?guī)砹藢?shí)際操作的參考,更讓我對營銷策略的理論有了更加深刻的認(rèn)識,使我知道了在實(shí)際操作中如何更好地利用市場資源和客戶資源達(dá)成雙贏。
第三段:通過實(shí)踐演練提高了實(shí)踐能力。
盡管這門推銷課程涵蓋了很多重要的理論知識,但是在我的體驗(yàn)中,這門課程的真正價(jià)值在于實(shí)踐演練的環(huán)節(jié)。通過模擬銷售場景的演練,我學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧的操作細(xì)節(jié),例如溝通技巧、話術(shù)技巧、心理游戲等,這些都是在實(shí)際銷售中非常重要的技能點(diǎn)。除此之外,通過實(shí)踐演練,我還學(xué)會(huì)了如何在高壓的銷售環(huán)境中保持冷靜、如何處理客戶的異議以及如何更有效地推銷產(chǎn)品等,這些都對我未來的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
第四段:促進(jìn)了個(gè)人成長。
學(xué)習(xí)推銷課程不僅提高了我的職業(yè)技能和實(shí)踐能力,更進(jìn)一步促進(jìn)了我個(gè)人的成長。在這門課程中,我學(xué)會(huì)了如何在與人相處中克服自己的緊張和害怕,并且提高了自己的自信和人際溝通能力,這對我未來的職業(yè)和人生都是非常有益的。在這個(gè)過程中,我還認(rèn)識了一些志同道合的同學(xué),并且互相交流、互相學(xué)習(xí),這些也讓我更加體會(huì)到了協(xié)作團(tuán)隊(duì)和合作共贏的重要性。
第五段:總結(jié)。
總的來說,這門推銷課程對我有非常大的幫助,除了讓我掌握了實(shí)用的營銷技能和知識點(diǎn)之外,還讓我對人際關(guān)系和職業(yè)成長有了更深入的思考和認(rèn)識。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)成為一名優(yōu)秀的營銷人員,并且不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合實(shí)力。感謝這門推銷課程給我?guī)淼姆N種機(jī)遇和挑戰(zhàn),讓我能夠更好地發(fā)掘自己的潛力和實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
推銷感悟及心得體會(huì)篇十七
自己做事的過程中,不斷累積了一些心得體會(huì)和感悟。這些經(jīng)驗(yàn)并不是從書籍中學(xué)來的,而是在生活實(shí)踐中逐漸積累的。它們來自于觀察、思考、實(shí)踐和反思。這些經(jīng)驗(yàn)不僅幫助我更好地理解生活和工作,也讓我感到自己整個(gè)人從內(nèi)到外都得到了提升。在這篇文章中,我想分享我在生活、學(xué)習(xí)和工作中的一些心得體會(huì)和感悟,希望能幫助讀者增長見識,找到自己的方向。
第二段:生活中的心得體會(huì)
生活中的種種經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),讓我懂得了許多道理。我發(fā)現(xiàn),在人生的道路上,我們需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持,堅(jiān)持自己的信念和追求。同時(shí),也要學(xué)會(huì)適應(yīng),適應(yīng)環(huán)境和不同的人。另外,我也意識到身體是革命的本錢,我們應(yīng)該注重保養(yǎng)和鍛煉,并時(shí)刻保持積極的心態(tài)。生活因此而更加充實(shí)和有意義。
第三段:學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)
學(xué)習(xí)是我們成長的必經(jīng)之路。我認(rèn)為,學(xué)習(xí)需要有計(jì)劃和方法。在不同的學(xué)習(xí)過程中,我體會(huì)到:首先,需要有清晰的學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃,以便達(dá)到自己想要的成果;其次,建立自己的學(xué)習(xí)方法和技巧,不斷提高學(xué)習(xí)效率,讓自己成為一個(gè)有趣的學(xué)習(xí)者。同時(shí),也要保持好奇心和求知欲,努力拓展自己的知識面和視野。
第四段:工作中的心得體會(huì)
工作是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要途徑之一。我發(fā)現(xiàn),在工作中,態(tài)度決定一切。我們需要對工作有熱情和執(zhí)著,有責(zé)任感和積極主動(dòng)的行動(dòng)。與此同時(shí),也要合理安排自己的工作和生活,保持積極的心態(tài)和心境。如此一來,我們就能更好地完成自己的工作任務(wù),獲得個(gè)人成長和成功的喜悅。
第五段:結(jié)語
總之,生活、學(xué)習(xí)和工作中的心得體會(huì)和感悟,讓我更加明白了人生的意義和價(jià)值。我們應(yīng)該始終保持一顆求知和成長的心,面對挑戰(zhàn)和機(jī)遇時(shí),保持韌性和自信。希望我們在追尋夢想的道路上,能夠不斷探索,勇敢前行,把握好自己的人生!
推銷感悟及心得體會(huì)篇十八
這次團(tuán)隊(duì)營銷過程中,可以說,我說夠了有生以來能夠說的會(huì)說的話,臉皮不是一般的臉皮了,包括在與顧客洽談時(shí)的微笑與語氣,和媽媽講電話時(shí)她都覺得很怪異!某天的一個(gè)銷售過程下來,我嘴皮都起泡泡皮了,推銷果然不是一般人都能做的。
我們小組每個(gè)組員都使出十八般武藝,銷售方式是先打通班級銷售市場,然后廣而告之,由專門的財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)銷售成本預(yù)決算,當(dāng)然最重要的是銷售團(tuán)隊(duì),由于人員有限,我們都是一人身兼多職的。
實(shí)訓(xùn)中確實(shí)學(xué)到不少東西,也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性,包括人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容,對于團(tuán)隊(duì)營銷來說,團(tuán)結(jié)一致是首要。這點(diǎn)我深有體會(huì),如果我的團(tuán)隊(duì)中有人提出我們的產(chǎn)品不會(huì)暢銷,或者對前景市場不樂觀,但是她又提不出來更好的方案,這是非常.本文.由方的影響“士氣”的,所以小組經(jīng)常聚.在一起交流統(tǒng)一大家的意見,最好大家都是正面思維,因?yàn)楸舜藘r(jià)值觀念一致,大家做事會(huì)比較合拍,也會(huì)很積極的尋找解決問題的方法。
實(shí)訓(xùn)中,我看到許多小組對客戶都很前就,大多數(shù)都是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度涉及營銷,以至于許多人不停的說自己是在做明白的虧本生意。我個(gè)人覺得,既然是做營銷,那就應(yīng)該包括營業(yè)利潤,哪怕凈利潤只有一毛錢,這樣才算得上是一個(gè)完.的營銷,不然就不叫營銷,那是甩賣叫惡性競爭!如果能在大家都覺得難做時(shí),我們把事情做好,多花點(diǎn)心血,多出點(diǎn)好點(diǎn)子,我們絕對會(huì)比別人來的成功些。
團(tuán)隊(duì)營銷注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠(yuǎn)都要保持親和誠信,把推銷理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中,不僅加深我對理論的掌握和運(yùn)用,還讓我擁有了一次難忘的推銷實(shí)訓(xùn)旅程,這是這次實(shí)訓(xùn)最大的收獲。

