總結(jié)是對一段時(shí)間工作的總結(jié)和提煉，為未來的工作提供參考和借鑒。5、在寫總結(jié)時(shí)，要注意避免使用太多的廢話和冗長的描述。這是一些精選的總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些寫作的參考。
淘寶使用心得篇一
淘寶助理作為一個(gè)購物助手，為我們提供了許多方便，在網(wǎng)絡(luò)購物中起到了不可替代的作用。其強(qiáng)大的搜索功能、個(gè)性化的推薦以及方便的交易方式讓人們越發(fā)離不開它。在我自己的使用過程中，淘寶助理為我省了不少時(shí)間和精力，同時(shí)也收獲了很多驚喜。下面是我個(gè)人的使用心得和體會。
首先，淘寶助理的搜索功能是我最常用的部分。通過輸入關(guān)鍵詞，我可以快速找到我想要購買的商品。而且，淘寶助理還支持根據(jù)商品的分類、價(jià)格、銷量等多種條件進(jìn)行篩選，使得搜索結(jié)果更加準(zhǔn)確和精確。比如，當(dāng)我需要購買一件夏季短袖時(shí)，我只需要輸入“夏季短袖”，然后在篩選條件中選擇合適的價(jià)格范圍和品牌，淘寶助理就能夠快速為我找到滿足要求的商品。這樣，我不需要花費(fèi)大量的時(shí)間在各個(gè)店鋪之間比較，省時(shí)又省力。
其次，淘寶助理能夠根據(jù)我的購物習(xí)慣進(jìn)行個(gè)性化的推薦。通過對我的歷史購物記錄分析和算法的運(yùn)算，淘寶助理能夠準(zhǔn)確地知道我喜歡的商品和品牌。當(dāng)我登錄淘寶助理后，就會有一些符合我的口味的商品推薦給我，這樣我就可以快速找到我喜歡的商品并下單購買。這種個(gè)性化推薦極大地減少了我在瀏覽各個(gè)店鋪時(shí)的時(shí)間和精力，同時(shí)也讓我有了更多的驚喜。不少購物時(shí)我都能發(fā)現(xiàn)一些我之前未曾關(guān)注過的商品，而且質(zhì)量和價(jià)格都很具有吸引力。這讓我充滿了購物的樂趣，也提升了我的購物體驗(yàn)。
第三，淘寶助理為我提供了方便的交易方式。通過淘寶助理，我可以選擇多種支付方式進(jìn)行付款，比如支付寶、微信、銀行卡等。而且，淘寶助理還支持貨到付款和分期付款等功能，讓我在購物時(shí)更加靈活和方便。特別是貨到付款的功能，我可以先收到商品再付款，這樣可以消除我對商品質(zhì)量和服務(wù)的擔(dān)憂。而且，淘寶助理還有售后保障機(jī)制，如果我收到的商品有問題，可以隨時(shí)進(jìn)行退換貨，讓我購物更加放心。
此外，淘寶助理還提供了一些額外的服務(wù)和福利。比如，我可以通過淘寶助理參加一些特價(jià)活動(dòng)和優(yōu)惠券折扣，這樣可以進(jìn)一步節(jié)省購物的費(fèi)用。同時(shí)，淘寶助理還有一些營銷活動(dòng)，比如限時(shí)促銷、拼團(tuán)等，讓我有更多的購物選擇和機(jī)會。而且，淘寶助理還會不定期地發(fā)送一些商家優(yōu)惠、商品推薦等信息給我，讓我不錯(cuò)過任何購物的好機(jī)會。這些額外的服務(wù)和福利讓我感受到淘寶助理的人性化和貼心，增加了我對它的信任和依賴。
總的來說，淘寶助理是一個(gè)非常強(qiáng)大和實(shí)用的購物助手。它的搜索功能、個(gè)性化推薦、方便的交易方式以及額外的服務(wù)和福利給我?guī)砹撕芏嗟姆奖愫腕@喜。在我日常的購物中，淘寶助理成為了我不可或缺的一部分。它讓我能夠更加快捷和放心地購買到我想要的商品，提升了我的購物體驗(yàn)。我相信，在未來的發(fā)展中，淘寶助理會不斷改進(jìn)和完善，為我們提供更好的購物體驗(yàn)。
淘寶使用心得篇二
淘寶，這個(gè)中國最大的網(wǎng)絡(luò)購物平臺，憑借其便捷、多樣、經(jīng)濟(jì)的購物體驗(yàn)，吸引了億萬消費(fèi)者的目光。我作為一個(gè)淘寶用戶，也有著自己的使用心得和體會。
首先，淘寶的便捷性讓我愛不釋手。以前，購物需要親自去商店或者超市，而現(xiàn)在只需要打開手機(jī)或電腦，輕輕一點(diǎn)，就可以輕松找到我想要的商品。而且，購物平臺上的商品種類繁多，無論是生活用品、衣物鞋帽還是電器之類的大件商品，什么樣的商品都能在淘寶上找到。購物省時(shí)又省力，真是太方便了！
其次，淘寶的多樣性給了我很大的選擇空間。相比于實(shí)體店，淘寶上的商品無論是款式還是顏色都更為豐富多樣。我還記得有一次，我在實(shí)體店看中了一條裙子，可是沒找到自己想要的顏色。后來，在淘寶上找到了同款裙子，顏色還有更多的選擇，完全滿足了我的心意。再比如，我想要買一雙運(yùn)動(dòng)鞋，如果在實(shí)體店購買，我可能需要一個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間才能逛完所有的店鋪。而在淘寶上，我只需要在搜索框里輸入我的需求，一瞬間就可以看到成千上萬種運(yùn)動(dòng)鞋可供選擇，讓人眼花繚亂。多樣性的選擇讓我感覺到淘寶是一個(gè)巨大的購物樂園，總有一樣適合我的商品。
價(jià)格是我選擇淘寶的另一個(gè)重要理由。毋庸置疑，淘寶上的商品價(jià)格相對實(shí)體店會更便宜一些。淘寶上的商家通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)的優(yōu)勢，能夠提供更多折扣和優(yōu)惠活動(dòng)，把價(jià)格變得更為親民。而且，如果我發(fā)現(xiàn)某一款商品在淘寶上比實(shí)體店便宜，我還可以通過淘寶的比價(jià)功能，查看同款商品多個(gè)店鋪的價(jià)格，選擇最合適的購買渠道。購物的預(yù)算也因此更容易掌握，讓我這個(gè)購物狂少了幾分購物后的內(nèi)疚感。
然而，淘寶購物也有一些需要注意的地方。首先是商品質(zhì)量的問題。雖然淘寶對商家進(jìn)行了嚴(yán)格的集質(zhì)保證，但是依然有一些商家存在不良經(jīng)營和售假的情況。這就需要我在購物前要認(rèn)真閱讀其他消費(fèi)者的評價(jià)和商家的信用指數(shù)，盡量選擇口碑好、信譽(yù)高的商家，避免購買到次品或假貨。另外，購物的快遞也是需要注意的。由于淘寶的商品來自全國各地的商家，所以快遞的時(shí)間和方式也會有所不同。有時(shí)候，我需要仔細(xì)核對收貨人信息，以免因?yàn)樘顚戝e(cuò)誤信息而導(dǎo)致的發(fā)貨延誤。盡管有一些小瑕疵，但只要我保持警覺，購物體驗(yàn)還是非常愉快的。
總體來說，淘寶給我?guī)砹撕芏嗟谋憷?，讓我在家就能輕松搞定購物需求。淘寶的多樣性給了我更多的選擇空間，滿足了我不同的購物需求。而且，相對于實(shí)體店，淘寶的商品價(jià)格更為實(shí)惠。當(dāng)然，購物時(shí)也需要一些技巧和注意事項(xiàng)，不過只要細(xì)心和慎重，淘寶依然是一個(gè)讓人暢享購物樂趣的平臺。我相信，隨著科技的不斷發(fā)展，淘寶會有更多的創(chuàng)新和改進(jìn)，為我們提供更好的購物體驗(yàn)。
淘寶使用心得篇三
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，電子商務(wù)平臺成為人們購物的首選，其中淘寶作為國內(nèi)最大的電商平臺之一，積極推動(dòng)了網(wǎng)購的熱潮。淘寶社區(qū)作為淘寶平臺的一部分，為消費(fèi)者提供了交流和分享的平臺，使得購物更加有趣且便捷。在長時(shí)間的使用中，我深刻體會到了淘寶社區(qū)的種種好處和樂趣，下面就讓我們進(jìn)入我的淘寶社區(qū)世界，分享我的使用心得。
首先，淘寶社區(qū)是一個(gè)交流的平臺，它不僅擁有各種熱門的商品和商家信息，還有成千上萬的消費(fèi)者參與其中。在這里，消費(fèi)者可以通過帖子、回復(fù)等方式與他人進(jìn)行交流，相互分享購物心得和推薦好物。在我使用淘寶社區(qū)的過程中，我結(jié)交了許多志同道合的朋友，我們一起交流購物經(jīng)驗(yàn)、分享心得，深入探討產(chǎn)品好壞，甚至一起組織團(tuán)購，享受更多折扣和優(yōu)惠。通過交流，我不僅了解到了更多商品的信息，還了解到了不同消費(fèi)者的需求和評價(jià)，有效提高了我的購物水平。
其次，淘寶社區(qū)是一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺。在這里，不僅可以學(xué)習(xí)購物技巧，還可以了解更多與商品相關(guān)的知識。許多商家通過發(fā)布商品的同時(shí)，也分享了一些與之相關(guān)的知識和技巧，讓消費(fèi)者更好地了解和使用商品。我記得有一次我在淘寶社區(qū)上購買了一款美妝產(chǎn)品，不僅獲得了其他消費(fèi)者的推薦，還得到了商家的詳細(xì)使用方法和技巧。這讓我能夠更加有效地使用產(chǎn)品，同時(shí)也了解到了更多與美妝有關(guān)的知識。淘寶社區(qū)為我提供了一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會，不僅為我購物帶來了便利，還豐富了我的知識儲備。
再次，淘寶社區(qū)是一個(gè)互動(dòng)的平臺，這是我感到最有趣的地方之一。在淘寶社區(qū)，我可以輕松地參與各種活動(dòng)和游戲，與其他用戶互動(dòng)。例如，淘寶社區(qū)經(jīng)常舉辦各種有獎(jiǎng)問答和抽獎(jiǎng)活動(dòng)，消費(fèi)者可以通過回答問題、參與轉(zhuǎn)發(fā)等方式贏取各種獎(jiǎng)品和優(yōu)惠券。我曾經(jīng)參與過一次由某品牌舉辦的有獎(jiǎng)問答活動(dòng)，通過回答一系列問題，我成功獲得了一份它們家的新品體驗(yàn)禮包。這種互動(dòng)和參與感讓我更加喜歡淘寶社區(qū)，不僅僅是一個(gè)購物平臺，更是一個(gè)有趣的社交平臺。
最后，淘寶社區(qū)也是一個(gè)評價(jià)和反饋的平臺。在購物后，用戶可以通過對商品進(jìn)行評價(jià)和留言的方式，為其他消費(fèi)者提供參考和建議。商家也在評價(jià)和反饋中不斷改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶的滿意度。我本人也多次通過在淘寶社區(qū)上對購買的商品進(jìn)行評價(jià)和留言，一方面是對商品的滿意度表示認(rèn)可，另一方面也是為其他消費(fèi)者提供參考。對于有問題的商品，我也毫不猶豫地進(jìn)行了負(fù)面評價(jià)，希望商家能夠改進(jìn)。通過評價(jià)和反饋，我感到自己的聲音被聽到了，同時(shí)也提高了消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)。
總結(jié)起來，淘寶社區(qū)的使用給我?guī)砹酥T多的好處和樂趣，不僅提高了我的購物水平，還為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)與交流的平臺。通過淘寶社區(qū)，我認(rèn)識了更多志同道合的朋友，學(xué)習(xí)到了更多與商品相關(guān)的知識，也參與了更多有趣的互動(dòng)活動(dòng)。我相信，在不久的將來，淘寶社區(qū)會繼續(xù)在電商平臺中發(fā)揮重要作用，為更多的消費(fèi)者帶來便利和樂趣。
淘寶使用心得篇四
淘寶作為中國最大的電商平臺之一，為消費(fèi)者提供了一個(gè)方便快捷購物的平臺，無論是家居用品還是時(shí)尚潮品，淘寶上應(yīng)有盡有。作為一個(gè)淘寶用戶多年的我，通過使用淘寶我積累了不少心得體會，下面我將分享一些經(jīng)驗(yàn)給大家。
首先，要仔細(xì)閱讀商品詳情和評價(jià)。淘寶上的商品種類眾多，而且價(jià)格相差較大，為了避免購買到不合心意的商品，我們要充分利用淘寶提供的信息來做出準(zhǔn)確的判斷。在購買商品前，應(yīng)仔細(xì)閱讀商品詳情，了解商品的材質(zhì)、尺寸、質(zhì)量等信息，這樣可以避免買到與預(yù)期不符的產(chǎn)品。同時(shí)，要重視商品評價(jià)，評價(jià)對于購物來說是一個(gè)很有參考意義的指標(biāo)，可以通過評價(jià)了解到其他買家對該商品的真實(shí)評價(jià)，有助于我們做出明智的購買決策。
其次，要注意店鋪信用和銷量情況。在淘寶上，店鋪信用是一個(gè)重要的指標(biāo)，高信用的店鋪通常意味著其服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量較好，可以放心購買。我們可以通過查看店鋪信用評級、成交記錄和買家評價(jià)來了解店鋪的信用情況。此外，銷量也是一個(gè)重要的參考指標(biāo)，銷量越高的店鋪通常意味著其產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶口碑較好，因?yàn)橹挥蓄櫩蛯Ξa(chǎn)品滿意，才會購買更多。因此，在選購商品時(shí)，可以將店鋪信用和銷量狀況作為參考標(biāo)準(zhǔn)，選擇值得信賴的銷量高的店鋪。
再次，要合理利用比價(jià)功能。淘寶提供了比價(jià)功能，可以讓我們在選購商品時(shí)進(jìn)行價(jià)格比較，找到最劃算的產(chǎn)品。比價(jià)功能可以讓我們看到同款商品在不同店鋪中的價(jià)格，以及促銷活動(dòng)和優(yōu)惠券的使用情況。通過這個(gè)功能，我們可以輕松找到最優(yōu)惠的價(jià)格，避免掉入促銷陷阱或者花費(fèi)過高的代價(jià)購買商品。所以，在購物前，不妨利用比價(jià)功能，選購到最具性價(jià)比的商品。
另外，要留意售后服務(wù)。有些商品在購買后可能會存在一些問題，如尺寸不合適、發(fā)貨延遲等。因此，了解店鋪的售后服務(wù)非常重要。好的售后服務(wù)可以為消費(fèi)者提供后期的一些保障，比如退貨、換貨等。在購買商品時(shí)，可以先與賣家溝通，詢問該店鋪的售后服務(wù)政策和具體操作流程，以確保在產(chǎn)生問題時(shí)能夠得到應(yīng)有的幫助和解決方案。
總之，使用淘寶購物需要謹(jǐn)慎、仔細(xì)。通過閱讀商品詳情和評價(jià)，了解店鋪的信用和銷量情況，合理利用比價(jià)功能，注意售后服務(wù)等，可以幫助我們獲得更愉快、更滿意的購物體驗(yàn)。同時(shí)，我們也要做一個(gè)理性的消費(fèi)者，避免盲目追求低價(jià)或者被夸張的描述所欺騙。只有這樣，我們才能真正享受到淘寶帶給我們的便利和實(shí)惠。
淘寶使用心得篇五
淘寶社區(qū)作為一個(gè)為用戶提供交流和分享平臺的綜合性社區(qū)，在中國互聯(lián)網(wǎng)用戶中具有極高的知名度和影響力。作為一個(gè)長期使用淘寶的用戶，我認(rèn)為淘寶社區(qū)是一個(gè)非常有價(jià)值的平臺，通過它，我不僅能了解商品評價(jià)和購物攻略，還能結(jié)交志同道合的朋友。在使用淘寶社區(qū)的過程中，我收獲了很多，下面我將從興趣拓展、商品選擇、交流溝通、購物助手和品牌推薦等方面展開，分享我使用淘寶社區(qū)的心得體會。
首先,淘寶社區(qū)為我提供了拓寬興趣的機(jī)會。在淘寶，我可以找到各類有關(guān)我的興趣愛好的商品和內(nèi)容。無論是收藏玩具，還是購買美妝護(hù)膚產(chǎn)品，淘寶上都有豐富的選擇。通過淘寶社區(qū)，我可以與其他興趣相同的用戶交流，分享心得和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)交新朋友。比如，我喜歡攝影，通過在攝影板塊發(fā)表作品和觀看其他用戶的作品，我不僅可以得到靈感和技巧，還能與其他熱愛攝影的朋友分享快樂。
其次，淘寶社區(qū)幫助我更加智能地選擇商品。淘寶上的商品種類繁多，時(shí)常會讓人眼花繚亂，不知所措。但是，在淘寶社區(qū)中，我可以通過查看其他用戶的評價(jià)和留言，了解商品的真實(shí)情況和質(zhì)量，這對于我做出購買決策非常重要。另外，淘寶社區(qū)中的買手們經(jīng)常會發(fā)布一些購物攻略和心得體會，他們分享的經(jīng)驗(yàn)幫助我更好地把握商品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，讓我更加明智地選擇適合自己的商品。
第三，淘寶社區(qū)是一個(gè)我與商家和其他用戶交流溝通的平臺。作為一個(gè)消費(fèi)者，有時(shí)我對商品有疑問或者存在一些問題。淘寶社區(qū)提供了與商家和其他用戶的留言和私信功能，這讓我可以直接向商家咨詢并得到解答。同時(shí)，與其他用戶交流也非常有趣。有時(shí)，我會在淘寶社區(qū)的論壇上發(fā)起一些話題，吸引其他用戶的參與，讓我們一起探討和交流。這種互動(dòng)不僅加深了我對商品的理解，還拓寬了我的思維。
其次，淘寶社區(qū)也是一個(gè)購物助手。在淘寶社區(qū)中，我可以關(guān)注我的收藏夾和購物車中的商品，并設(shè)置提醒，當(dāng)有價(jià)格變動(dòng)或者優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，我可以第一時(shí)間得到通知。這對于我把握購物時(shí)機(jī)和獲取更好的優(yōu)惠非常有幫助。此外，淘寶社區(qū)還為我提供了一些優(yōu)惠券和活動(dòng)信息，在我購物時(shí)能夠節(jié)省不少費(fèi)用。
最后，淘寶社區(qū)也定期推薦與用戶興趣相關(guān)的品牌和商品，這幫助我發(fā)現(xiàn)一些新品牌和新商品。通過淘寶社區(qū)的推薦，我發(fā)現(xiàn)了一些我以前不知道的品牌，它們的產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)風(fēng)格非常吸引人，讓我嘗試和購買了新的商品。
綜上所述，淘寶社區(qū)是一個(gè)非常有價(jià)值的平臺。在使用淘寶社區(qū)的過程中，我可以拓寬興趣，選擇適合自己的商品，與其他用戶和商家交流，獲得購物助手，還有品牌推薦等功能。通過淘寶社區(qū)，我不僅享受了更好的購物體驗(yàn)，還結(jié)交了一些志同道合的朋友。使用淘寶社區(qū)讓我感受到了互聯(lián)網(wǎng)的力量，也讓我更加喜愛淘寶這個(gè)平臺。
淘寶使用心得篇六
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益發(fā)展，電商平臺的普及程度也越來越高。作為中國最大的網(wǎng)絡(luò)購物平臺，淘寶以其便捷、多樣化的購物體驗(yàn)吸引了廣大消費(fèi)者的關(guān)注。在長時(shí)間的使用過程中，我積累了一些關(guān)于淘寶使用的心得體會，分享給大家。
第一段：正確選擇商品的重要性。
在淘寶上，成千上萬的商家爭相競爭，商品的種類繁多，質(zhì)量良莠不齊。因此，正確選擇商品是非常重要的一步。首先，我們可以通過查看商品的評價(jià)和銷量等信息進(jìn)行初步了解，以判斷其質(zhì)量及可靠性。其次，我們要仔細(xì)查看商品的詳細(xì)描述，對比同類商品的價(jià)格、圖片和文字的真實(shí)程度，以免購買到次品或者以次充好的商品。最后，如果有疑問，可以與商家前臺進(jìn)行溝通，了解商品的具體情況，確保購買到滿意的產(chǎn)品。
第二段：留意促銷優(yōu)惠信息。
淘寶以其豐富的促銷活動(dòng)吸引了大量用戶，因此我們在使用淘寶時(shí)要留意促銷優(yōu)惠信息，以便為自己省下更多的錢。首先，我們可以多關(guān)注一些優(yōu)惠券和折扣活動(dòng)，掌握一些較為熱門的品牌、商家和商品的打折信息，這樣可以在購買時(shí)享受到更低的價(jià)格。其次，我們還可以在關(guān)注商家的同時(shí)，關(guān)注一些物流和售后服務(wù)，有時(shí)商家會在運(yùn)費(fèi)上給予一些優(yōu)惠，可以省下一部分費(fèi)用。最后，我們可以根據(jù)節(jié)假日和促銷季節(jié)提前規(guī)劃自己的購物需求，抓住一些大型促銷活動(dòng)，如雙11、618等，這樣可以買到心儀的商品，同時(shí)享受到折扣和贈(zèng)品等額外的優(yōu)惠。
第三段：主動(dòng)保護(hù)自身權(quán)益。
在購物過程中，我們也要主動(dòng)保護(hù)自身的權(quán)益，以避免出現(xiàn)一些糾紛和不必要的損失。首先，我們要及時(shí)查看商品的退換貨政策，以免購買到不適合自己的商品無法退換。其次，當(dāng)購買到有質(zhì)量問題的商品時(shí)，要及時(shí)與商家聯(lián)系，并保存好相關(guān)證據(jù)，以便采取相應(yīng)的解決措施。此外，在支付過程中，我們要選擇合適的支付方式并確保支付安全，避免出現(xiàn)盜刷等情況?？傊谑褂锰詫氝M(jìn)行購物時(shí)，保護(hù)自身權(quán)益是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)，需要我們主動(dòng)去做。
第四段：善于利用評價(jià)功能。
淘寶上的商品評價(jià)功能是非常有用的，我們可以通過查看其他買家的評價(jià)來了解商品的真實(shí)情況，并為自己的購物提供參考。首先，我們要選擇可信度高的評價(jià)，對于有圖有真實(shí)感受的評價(jià)，可以更準(zhǔn)確地了解商品的質(zhì)量和外觀等方面的情況。其次，我們還可以根據(jù)評價(jià)的總體分?jǐn)?shù)來判斷商品的好壞，如果評分較高，可以放心購買；如果評分較低，則應(yīng)謹(jǐn)慎選擇。此外，我們還可以自己撰寫評價(jià)來分享自己的購物心得，幫助其他用戶做出更好的購物決策。
第五段：合理使用購物車功能。
淘寶的購物車功能是非常方便的，它可以幫助我們將感興趣的商品收藏起來，方便我們在需要的時(shí)候再次查看和購買。我們可以將不同種類的商品放入購物車中，然后根據(jù)自己的實(shí)際需求進(jìn)行篩選和購買。購物車還可以保存一段時(shí)間，這樣我們可以在不同的時(shí)間段進(jìn)行比較，以便選擇最合適的商品和價(jià)格。但是在使用購物車時(shí)，我們也要注意一些問題，如注意商品的有效期限和庫存情況，并及時(shí)清理掉不需要的商品，以免給自己造成不必要的困擾和購買壓力。
總結(jié)：
淘寶作為中國最大的網(wǎng)絡(luò)購物平臺，提供了方便快捷的購物體驗(yàn)。但是，在使用淘寶時(shí)，我們也需要注意一些問題，如選擇商品、留意促銷優(yōu)惠信息、保護(hù)自身權(quán)益、善于利用評價(jià)功能和合理使用購物車等。通過正確使用淘寶平臺，我們可以享受到更好的購物體驗(yàn)，同時(shí)也可以保護(hù)自己的權(quán)益，避免一些不必要的損失。希望我的這些心得體會可以幫助到更多的淘寶用戶。
淘寶使用心得篇七
4、定期報(bào)告銷售經(jīng)營情況，團(tuán)隊(duì)管理情況，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的銷售和管理協(xié)調(diào)工作；
7、收集客戶信息，妥善處理客戶不滿及意見、建議，提升客戶再次購買率；
8、執(zhí)行促銷活動(dòng)，維護(hù)陳列并進(jìn)行分析和總結(jié)，并及時(shí)向有關(guān)部門反饋。
淘寶使用心得篇八
通過查看各個(gè)店鋪，可以看到某個(gè)產(chǎn)品的賣家一大堆，價(jià)格一個(gè)壓的比一個(gè)低。單純的價(jià)格戰(zhàn)并不適合新手賣家，單純的價(jià)格戰(zhàn)就是傳統(tǒng)的紅海戰(zhàn)略，價(jià)格拼殺個(gè)你死我活，新手賣家很容易倒在入門之處的價(jià)格戰(zhàn)上。紅海戰(zhàn)略里拼的是規(guī)模以及經(jīng)濟(jì)實(shí)力等，新手賣家一旦把自己置身于其中，最后的結(jié)果就是失去信心，虧損的自己沒有心情，也沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)再延續(xù)下去。做一些特色產(chǎn)品，完全可以爆冷門，同時(shí)門檻低，競爭沒有那么激烈，錯(cuò)開與老賣家的正面交鋒，迂回到自己可以生存的空間里去發(fā)展。千萬別到在了萌芽之際的哦，這是新手賣家最最需要注意的了。做好自己的.產(chǎn)品線規(guī)劃，是一個(gè)切入點(diǎn)。錯(cuò)誤的切入點(diǎn)就是把自己的思路搞的一團(tuán)糟，完全的依靠運(yùn)氣碰上那么一兩個(gè)客戶。找準(zhǔn)了產(chǎn)品線，接下來就是尋找質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供貨商了。新手做淘寶，都是抱著小小創(chuàng)業(yè)的想法，有點(diǎn)尋找摸索的味道。找一個(gè)可以信賴的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供貨商是許多朋友比較頭疼的事，這是買家和賣家共同追求的。新手賣家千萬別忽略了哦，否則優(yōu)勢盡失。就我的小小經(jīng)驗(yàn)來看，多上上阿里巴巴，比較比較。然后看下各個(gè)店鋪里賣的人少，但是需求的人還算不錯(cuò)的貨品，就要抓緊上貨了。大件的咱做不了，畢竟新手信用不高，那就從小件的入手了。小件給買家的門檻低，對于賣家來說，在信用之初，這就得好好的打這張牌了。
【二】定價(jià)合理，還得科學(xué)
科學(xué)的價(jià)格制定，那絕對不是一件簡單的事。賣正品是硬道理，可是咱新手賣家在信用上低了人家皇冠級的那不是一級兩級的差別。簡單的說，價(jià)格絕對不可能比人家鉆石皇冠級的高，事實(shí)上多數(shù)新手賣家也都是這樣做的。當(dāng)然，咱的價(jià)格也不能低的離譜，把自己賠個(gè)精光并不是不可以，但是這不利于可持續(xù)發(fā)展的道路。同樣，賣仿品等東西也是妨礙可持續(xù)發(fā)展的事情的哦。選擇一個(gè)好的臨界點(diǎn)，保證自己的正常效益的產(chǎn)生，這樣自己經(jīng)營的才有奔頭的嘛。同時(shí)，避開老賣家的信用之爭。很多經(jīng)驗(yàn)豐富的買家往往會光顧一些新手賣家的哦，淘寶就是得淘的嘛，要不大家都買皇冠去了，就少了淘的樂趣了。鉆是很多新人追求的第一個(gè)目標(biāo)，大家只要方法對，就不怕沒有效果。
做淘寶心得5
1、我很喜歡推廣那些很便宜的東西，尤其是那些小精品。一個(gè)幾毛錢、塊把錢的那種。像那種女人的發(fā)夾、梳子、耳釘什么的。對于這類商品，我只選擇店鋪推廣。并且這樣的店鋪，必須要支持滿多少錢包郵等條件才行，因?yàn)楹苌儆腥藭I10元錢的東西付12元的運(yùn)費(fèi)，對吧?這樣的話，本來用戶就買著好玩的，又便宜。塊把錢的東西，買來就算不喜歡也無所謂，退貨率基本上為0。只要是訂單一下，基本上都是交易成功。并且這些商品，一買就是批量性的。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)人光靠自己用是買不了這么多的，一般都是買來自己留一部份，一部份送人?；蛘呤桥笥鸦蛲轮g合伙買的。雖然便宜，但批量性購買的話，實(shí)際交易成功的金額也不小。當(dāng)然了，你的淘客訂單雖然每筆是幾分幾毛，但加起來，你這筆訂單的收入也是可觀的。
2、我也很喜歡推廣那些打特價(jià)、折扣度很低的知名品牌商品。比如像喬丹、安踏、玉蘭油什么的。這些商品我們大家都很熟悉。推廣這些東西，必須要比實(shí)體專賣店要便宜。實(shí)體的經(jīng)常打7折，網(wǎng)店就要打5折以下，要不人家誰買啊。另外，這類商品我只推廣淘寶商城的東西。原因很簡單，因?yàn)楸仨氁姓繁Ｕ?。雖然咱是做網(wǎng)絡(luò)的，和用戶之間誰都不認(rèn)識誰，但咱要對的起用戶。另外，淘寶商城的品牌專賣店鋪，都比較大氣正規(guī)，圖片也很清晰，銷量也不錯(cuò)，很容易讓買家相信進(jìn)行跟隨購買!另外，這類商品的店鋪我也必須會選有包郵條件的。我不想因?yàn)橘u家的活動(dòng)小氣，把我辛苦帶來的買家因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)而放棄購買。另外，如果也有滿多少包郵這個(gè)條件的話，有可能也會造成批量性購買的效果。就像上面我說的一樣。
3、我喜歡去找一些優(yōu)秀的單品進(jìn)行推廣。前提是這個(gè)商品性價(jià)比很高，并且單品必須包郵或者有滿多少包郵的條件，我才會推廣!這里就不多說了，大家都知道。我就舉個(gè)例子。我推廣過淘寶商城的一套保暖(的)內(nèi)衣，打特價(jià)29元包郵!傭金也就是10%+商城補(bǔ)貼2.5%，合起來也就12.5%。我推廣的時(shí)候，這件衣服的銷量也不是很高。一個(gè)月下來，我總結(jié)了一下，這個(gè)商品淘客成交訂單的成交件數(shù)達(dá)到500多件。大家算算吧，就這一件商品，我賺了多少?這個(gè)商品的`選擇要靠你去找，你要有眼光的去發(fā)現(xiàn)這些性價(jià)比很高的商品。大家不要說這是廢話，因?yàn)槟闶且粋€(gè)做網(wǎng)絡(luò)的人，淘寶店賣東西也是做網(wǎng)絡(luò)的人，淘客與淘寶賣家彼此都了解，最起碼你要比那些不懂網(wǎng)絡(luò)的普通買家的眼光要強(qiáng)的多吧。對于選擇的商品，大家要相信自己的眼光!
4、多去淘寶逛，我一般都是去淘寶商城，去發(fā)現(xiàn)那些新的店鋪，銷量剛上升的商品，最好是新的品牌專賣店鋪，看到了這樣的商品或店鋪，馬上就用你買家的身份、網(wǎng)絡(luò)的眼光去分析它。這個(gè)好不好賣?價(jià)格劃不劃算?性價(jià)比高不高?看準(zhǔn)的話就馬上去推廣，這樣你就抓住了先機(jī)，占有絕對的優(yōu)勢。因?yàn)楦偁幮?，很少人知道它。余下的你就燒香讓這個(gè)店火起來吧。等到別人都發(fā)現(xiàn)了，開始做了，你己經(jīng)撈了一大筆了。就算這時(shí)被別人爭下去也無所謂了，想開點(diǎn)，比咱有本事的人多的是。爭不過就算了，咱再去發(fā)現(xiàn)別的。
總結(jié)一下：說了這么多，都是說的選擇商品的。大家勿怪，必竟文字說明和說話那有很大的區(qū)別。選擇商品或店鋪，我主要憑以下幾個(gè)原則。選擇性價(jià)比高、有包郵等促銷活動(dòng)的店鋪或單品、特價(jià)品牌商品、新上市品牌進(jìn)行推廣，想辦法留住你吸引過來的用戶，當(dāng)然這個(gè)就要靠你的眼光了。你可以以買家的角度去發(fā)現(xiàn)這些商品。好的商品自然有人要。
至于怎么吸引用戶?怎么推廣?咱就不好意思說了。我用的也都是那些。網(wǎng)站seo推廣、微博推廣、博客推廣、電子郵件推廣、5cool聯(lián)盟推廣等等。至于哪個(gè)推廣方式好，那就要看你自己對哪方面擅長了。咱對這方面做的也不成功，也就那鳥樣。不過，我很喜歡電子郵件推廣，微博推廣(把網(wǎng)站和淘寶客一起推廣)這兩種方式。光靠別人的想法和經(jīng)驗(yàn)是不行的，要自己去做，推廣方式和推廣效果要靠大家去總結(jié)，總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)才是真的經(jīng)驗(yàn)!
淘寶使用心得篇九
1.首先，店鋪初期，千萬不要去硬廣以及去簽訂ka，一上來就玩這個(gè)的，沒幾個(gè)有好下場的。
2.單品制勝，也就是所謂的“爆款”策略雖然很多人說現(xiàn)在玩這個(gè)已經(jīng)過時(shí)，但是店鋪初期成長依然有效，“爆款”會為你帶來大量的流量以及單品銷售量，做好關(guān)聯(lián)營銷，更是事半功倍，所以單品初期可以考慮單品打造，保證了轉(zhuǎn)化率，以及口碑人氣產(chǎn)品。(打造：可以玩比如前500件 5折 銷售量增加100，就提價(jià)x元等，經(jīng)典案例店鋪：羊皮堂)
6.免費(fèi)的流量引入：a、類目流量，基本和“爆款”息息相關(guān)，另外完善寶貝類目屬性b、搜索流量，同上做好標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化，另外就是“爆款”c、淘寶客(樓上有資深淘客，不要錯(cuò)過哦)d、站外一些社區(qū)，做做軟文，啥的。微博需要結(jié)合產(chǎn)品，這塊蛋糕看著誘人，實(shí)際還是有難度，哈哈。
淘寶心得體會篇3
淘寶使用心得篇十
篇一：淘寶購物心得
1、不要認(rèn)為信譽(yù)高，就是好店鋪。
二皇冠？一皇冠？高信譽(yù)不代表是高質(zhì)量的產(chǎn)品。新手買家一定不要依賴這些表面現(xiàn)象，要看一下實(shí)際的評價(jià)。差評多少，中評多少。最重要的，還是要看中差評的理由和賣家的解釋。
而且，即便是一個(gè)店鋪開業(yè)以來，從來沒收過中差評的，這也并不代表是高質(zhì)量的店鋪。要仔細(xì)的分辯成交的數(shù)量和產(chǎn)品。我曾經(jīng)看過一家店鋪，三鉆，百分百好評。而且評價(jià)全是集中在某一時(shí)期，購買者幾乎全是匿名。那么，這個(gè)店鋪的信譽(yù)可想而知是用錢刷出來的！
當(dāng)然了，也有店鋪的掌柜是很敬業(yè)，產(chǎn)品也是過關(guān)的，百分百好評也是有的。但是，評價(jià)和成交記錄，不可能集中在某幾天里！親們，危險(xiǎn)處處在?。〔灰詾楦咝抛u(yù)，就是好店鋪！
2、不要看圖片！看什么？看實(shí)拍！
模特好看？雜志圖片好瞧？視覺效果不一樣？千萬要小心再小心！
解釋：本人購買衣服，從來不看模特或是瑞麗時(shí)裝的圖片。這些是好看，而且可以沖擊眼球。但是，試想一下，如果真和圖片一模一樣的話，為什么不拍實(shí)圖呢？我們買衣服追求的是漂亮合身。不要單純的相信那些漂亮的圖片。必竟我們要的是葫蘆而不是蟲子！
3、想象！扼殺想象力！
人類失去想象，世界將會怎樣。是的，沒有想象力，世界將會一團(tuán)糟。很多創(chuàng)造發(fā)明初期都是靠想象，而后制造出來的。但是，網(wǎng)購千萬不要靠想象！很多店鋪現(xiàn)在都有細(xì)致的細(xì)節(jié)圖，親們要將每個(gè)圖片看仔細(xì)，印在腦海里！不要在任何一件網(wǎng)購的物品上發(fā)揮您的想象力！丁丁卯卯這時(shí)要算清楚。不要用想象來評價(jià)購買的衣服，這對賣家和我們買家來說，都是不公平的。
4、詳細(xì)的詢問。有貨？嗯。拍了。嗯。
您是否這樣購買過東西呢？那么，現(xiàn)在我奉勸一句，請下次買東西時(shí)，詳細(xì)的詢問一下，哪怕是多問一二句話，都會使整個(gè)勢局有翻天覆地的變化。
詳細(xì)的詢問了退換貨的制度，詳細(xì)了解實(shí)物是否和圖片一樣，詳細(xì)的問清楚售后服務(wù)。詳細(xì)詳細(xì)再詳細(xì)后，我們才能去購買。必竟，網(wǎng)購看不見實(shí)物，有一定的風(fēng)險(xiǎn)。我們只能在購買之前問清楚后，才會站在主動(dòng)的位置上！
5、新店有實(shí)惠。
新開張的店鋪一般為了沖鉆，定的價(jià)格會比同樣的貨物低一些。嘻嘻，這點(diǎn)是不是無恥啊。但是，購物者的心態(tài)總是如此嘛。我們要把每一分錢花在刀刃上！當(dāng)然，不可否認(rèn)，新店也有很多騙子！在這時(shí)，我們就要睜大眼睛，仔細(xì)的辯別了！
6、多搜，多查。
告訴您一個(gè)絕招。在購買商品時(shí)，將商品名稱粘到搜索欄里，這樣淘寶網(wǎng)里相同類似的產(chǎn)品會一一羅列！到時(shí)候就能看見最低價(jià)格啦！又省錢，又省時(shí)！
7、且記不可貪小便宜。
這點(diǎn)應(yīng)該連在第六條里一起發(fā)的。意思是說，同一件產(chǎn)品，這家賣五十，那家卻賣十塊。圖片是一樣的，性能寫的也相同。但是，這時(shí)就要小心了，商品價(jià)格差這么多的話，肯定是會有理由的。沒有一個(gè)店鋪的店主傻到將貨品降到比進(jìn)價(jià)還要低很多的地步。除非這店主是很有錢，為了沖鉆（這幾乎很少）。說到這兒，最明顯差距的就是衣服。一件衣服，如若布料不同，那么肯定會差很多錢。有時(shí)，便宜也不是處處可沾滴。一定要小心哦。
8、慎用評價(jià)權(quán)利。
篇二：淘寶購物心得
關(guān)于淘寶購物，評價(jià)不一，有買家說淘寶假貨橫行，稍不小心就可能購買到假貨，也有買家說淘寶購物便宜實(shí)惠，未曾遇到過被騙或買到假貨的情況。到底淘寶怎么樣，應(yīng)該怎樣才能避免被騙呢？下面讓我們一起來分享一下一位2鉆淘寶買家的淘寶購物心得吧。
我就開始在淘寶網(wǎng)購了，平均每周都要上淘寶買點(diǎn)東西，幾年下來，到現(xiàn)在買家信譽(yù)已經(jīng)到兩鉆。有不少淘友說經(jīng)常在淘寶上買多貨不對版的假貨，很奇怪的是本人卻很少在淘寶買多貨品質(zhì)量低廉的假貨，不論是手機(jī)、相機(jī)這樣的`高價(jià)商品還是像食品、化妝品、衣服這樣的快消品。下面就與大家分享一下我?guī)啄陙矸e累的幾點(diǎn)淘寶購物經(jīng)驗(yàn)吧。
首先，自己想一下，那些店鋪的信譽(yù)為什么會那么高？他的商品為什么會賣得那么便宜？分析該店鋪所在地區(qū)，以及店鋪里面描述的貨品來源將可以大概得出他的商品賣的那么便宜是否有根據(jù)的。
其次，如果遇到價(jià)格相對高一點(diǎn)的商品，自己又不敢確定的，最好問問周圍的朋友或相對有經(jīng)驗(yàn)的買家，很多時(shí)候，是要一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)才能淘到貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品的。要記住，商人都非常精明，虧本生意他們是絕對不會做的。
再次，看信譽(yù)。雖然我本人并不太看重信譽(yù)，但在買東西的時(shí)候還是會或多或少的關(guān)注一下買家的信譽(yù)，除了信譽(yù)，更重要的是要看看其他買家的購買評價(jià)，()有不少買家還是很熱心的對自己的購買到的商品進(jìn)行中肯評價(jià)的。個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是三鉆左右的買家不論是商品質(zhì)量還是服務(wù)、售后上都會比較有保障的，因?yàn)檫@部分買家剛好有一定的業(yè)務(wù)量，但又不至于太多，因此在服務(wù)上做得比較好，又由于其三鉆積累一定的買賣經(jīng)驗(yàn)，因此對貨品的質(zhì)量也會有更高的要求。
另外，盡量選擇本地的淘寶買家，一般第二天就可以收到貨，而且運(yùn)費(fèi)也更便宜，就算質(zhì)量出了問題，打電話找賣家什么的成本也會低很多。
最后，與信譽(yù)好、靠譜的賣家做好合作關(guān)系，如果買同一類的商品，最好在同一家賣家那里買，這樣有新品什么的都可以第一時(shí)間獲得相關(guān)信息，長期在同一個(gè)賣家哪里購買也可以獲得更多的優(yōu)惠?；蛘呤沁x擇一些與淘寶長期合作的導(dǎo)購網(wǎng)。我就會經(jīng)常淘寶導(dǎo)購網(wǎng)去搜想要買的東西，然后仔細(xì)對比，選擇它幫你推薦一些信譽(yù)好評比較高的賣家，這樣就避免買到假貨。
幾年的淘寶購物經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然不是一篇文章可以說完的，更多的心得需要大家去實(shí)踐積累才能體會的，但要記住，一點(diǎn)一分錢一分貨，就算淘寶東西再便宜，你還是不能用20元買到200元的商品的。
淘寶使用心得篇十一
我最近寫了本書《我們的日子為什么這么難》。中國企業(yè)過得難，難在哪里?中國的企業(yè)到底還有戲沒戲?我今天和各位說說這樣一類企業(yè)，只要把握住行業(yè)本質(zhì)，他們就能在中國市場生存。(有讀者給我來信，希望能更多了解我的新書，所以呢我在博客里開辟了一個(gè)“新書搶先看”版塊，以饗讀者。下面的文章，就來自我的新書《中國企業(yè)沒戲嗎i》。)淘寶網(wǎng)和ebay易趣的模式就是網(wǎng)上市集。
易趣網(wǎng)于8月成立，于6月被ebay全面收購，改名為ebay易趣。20年底，ebay易趣在國際c2c(consumer-to-consumer)網(wǎng)上交易市場的占有率高達(dá)80%，絕對是該市場的一哥。當(dāng)ebay這個(gè)全球c2c網(wǎng)上交易巨頭正要征服中國網(wǎng)上交易市場之際，卻遇上了在中國國內(nèi)本土崛起的淘寶網(wǎng)。
淘寶成立于年7月，但卻在短短兩年內(nèi)在國內(nèi)c2c市場占有率上超越ebay易趣，成為一哥;更從起直至現(xiàn)在，一直穩(wěn)占一哥地位，市場占有率穩(wěn)定地保持在80%以上。當(dāng)中究竟發(fā)生了什么事情，令淘寶超越ebay易趣，并更大幅度拋離呢?除了ebay易趣，國內(nèi)還有不少新的網(wǎng)上交易平臺網(wǎng)站誕生，例如騰訊的拍拍網(wǎng)。它們無論在頁面、軟件、運(yùn)作方面都和淘寶很相似，而淘寶的經(jīng)營模式也已不再是秘密，但為何這些新生的網(wǎng)上交易平臺網(wǎng)站無法超越淘寶，而淘寶仍可保持超過80%的市場占有率從而穩(wěn)占這個(gè)市場呢?c2c網(wǎng)上交易平臺的商品包羅萬象，由眾多獨(dú)立的買家和賣家組成，就像市集一樣。誰能夠?yàn)槭屑馁I家和賣家提供更好的購物或銷售體驗(yàn)，誰就能成功吸引買家和賣家，占據(jù)市場。淘寶能夠成為一哥，它必定在各方面都提供更優(yōu)質(zhì)的市集購物體驗(yàn);而易趣的兵敗如山倒，也肯定是違背了這個(gè)本質(zhì)。
市集的購物體驗(yàn)是什么?對賣家來說，他們需要低廉的經(jīng)營成本、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境、大量的人氣和優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù)。對買家來說，他們需要熱鬧、商品多選擇和買得安心。
1.經(jīng)營成本低
由于ebay的盈利模式是向用家收取各種費(fèi)用，因此ebay易趣從一開始就向賣家收取商品登錄費(fèi)，無論該商品交易成功與否，都要收費(fèi)。另外，ebay易趣還向買賣雙方收取2%至5%交易費(fèi)用。這種收費(fèi)其實(shí)很合理，賣家要通過ebay易趣這個(gè)平臺做買賣，就要向這個(gè)交易平臺繳納費(fèi)用。這就相當(dāng)于賣家開地面店需要繳交鋪?zhàn)庖粯印?BR> 然而，淘寶的出現(xiàn)卻為賣家?guī)砹艘环N創(chuàng)新的經(jīng)商體驗(yàn)，就是在淘寶上開店，既免開店費(fèi)，也免商品登錄費(fèi)。另外，淘寶也免去買賣交易費(fèi)。這個(gè)對于賣家來說，絕對是一種更好的體驗(yàn)，因?yàn)榻?jīng)營成本降低了。
淘寶自成立至今，都采取這種免費(fèi)策略，吸引賣家逐漸搬遷到淘寶開店。一部分賣家由于在ebay易趣的日子不久，在ebay易趣沒有累積信譽(yù)，因此淘寶的免費(fèi)策略就把這部分ebay易趣的賣家吸引到淘寶開店。至于那些已在ebay易趣打拼了一段時(shí)日的賣家，由于已累積了一定信譽(yù)，他們同時(shí)在淘寶開店，但主要在ebay易趣擺賣商品，而實(shí)際成交卻在淘寶，因?yàn)樵趀bay易趣要收交易費(fèi)，但在淘寶就不用。
但是，免費(fèi)就是一切嗎?對賣家來說，如果那地方人流暢旺，有生意做，賣家是不會介意繳交合理的費(fèi)用。雖然淘寶的免費(fèi)策略吸引了一部分賣家，但ebay易趣仍有一定規(guī)模，對人氣有一定保證，仍然吸引大部分賣家和買家。2003年年底，ebay易趣的市場占有率仍高達(dá)80%，但淘寶也漸漸累積人氣，其市場占有率提升至8%。
2.經(jīng)營環(huán)境穩(wěn)定
除了經(jīng)營成本要低之外，經(jīng)營環(huán)境穩(wěn)定、交易平臺的穩(wěn)定對買家和賣家來說也很重要。交易平臺的不穩(wěn)定，必定會對買家和賣家的購物體驗(yàn)和經(jīng)商體驗(yàn)造成損害。
9月，ebay易趣正式接入ebay的全球交易平臺。然而，問題卻出現(xiàn)了。首先，ebay易趣網(wǎng)站的頁面形式、交易程序和信用評價(jià)機(jī)制都出現(xiàn)了大改變，使ebay易趣的老用戶不適應(yīng)。
其次，由于網(wǎng)站的服務(wù)器從國內(nèi)搬到了美國，用戶的每一次點(diǎn)擊，都要通過中美海底光纜，使數(shù)據(jù)傳送時(shí)間和用戶等候時(shí)間明顯變長。反而在接入之前，網(wǎng)站服務(wù)器設(shè)在國內(nèi)，數(shù)據(jù)傳送時(shí)間和用戶等候時(shí)間明顯短很多。截至206月，國內(nèi)56k撥號上網(wǎng)用戶仍高達(dá)60%cnnic中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心。，這就使中美數(shù)據(jù)傳送速度顯得更慢，亦使ebay易趣的網(wǎng)頁顯示速度更慢。在繁忙時(shí)間，ebay易趣更出現(xiàn)“網(wǎng)頁無法顯示”的情況，好比買家和賣家想進(jìn)入市集做買賣，卻被攔在門外不準(zhǔn)進(jìn)入。這樣絕對影響買家購物和賣家做生意。
再者，由于ebay易趣必須與ebay全球的交易規(guī)則對接，導(dǎo)致很多本土商品不符合規(guī)則，商品數(shù)目由對接前的78萬件驟降至對接后的25萬件，足足減少了67%。這樣使賣家和買家都覺得ebay易趣的規(guī)模突然變得很小，沒有了人流暢旺的體驗(yàn)。
反觀淘寶，在平臺穩(wěn)定方面做得很好。淘寶的網(wǎng)站服務(wù)器設(shè)在中國，網(wǎng)頁顯示速度明顯比ebay易趣的快。另外，淘寶在成立不久后的2003年年底，請sun公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，重新架構(gòu)了網(wǎng)站。這是sun公司在中國做得最成功個(gè)案之一。此外，淘寶不斷做底層優(yōu)化，開發(fā)新的功能，根據(jù)實(shí)際情況修改架構(gòu)，而非像ebay易趣那樣盲目與ebay全球接軌。因此，淘寶的穩(wěn)定技術(shù)，給用戶更好的體驗(yàn)。
由于ebay易趣的不穩(wěn)定，導(dǎo)致經(jīng)營環(huán)境惡化，就在其對接ebay全球平臺的10天后，大量用戶逃離ebay易趣，到既免費(fèi)又穩(wěn)定的淘寶開店。于是ebay易趣的客流大減，而淘寶的客流就大增。
3.買得放心
(1)買賣雙方溝通
ebay易趣為了確保交易收費(fèi)，禁止買賣雙方留電話，不鼓勵(lì)買賣前進(jìn)行溝通，防止買賣雙方進(jìn)行私下交易，只允許交易后才留下聯(lián)絡(luò)方式。這卻違反了中國人的購物習(xí)慣。中國人購物前，總要對商品問個(gè)明白。所以中國人不習(xí)慣ebay易趣的這種模式，買得不放心。
淘寶由于不收取交易費(fèi)，所以鼓勵(lì)買賣雙方在交易前通過手機(jī)或?qū)崟r(shí)通訊軟件直接聯(lián)系，讓買家對賣家和商品有更多的認(rèn)識，從而使買家買得更放心。淘寶更第一時(shí)間推出實(shí)時(shí)通訊軟件“淘寶旺旺”(現(xiàn)名為“阿里旺旺”)，讓買賣雙方進(jìn)行直接聯(lián)系。“淘寶旺旺”的使用接口與國內(nèi)另一最流行的實(shí)時(shí)通訊軟件“騰訊qq”相似，使雙方更有親切感。這樣就讓淘寶的買家更放心。
ebay在“淘寶旺旺”推出的大約兩年后，即9月12日才購入實(shí)時(shí)通訊軟件skype，但此時(shí)已失去了先機(jī)。
(2)網(wǎng)上支付安全
除了有“淘寶旺旺”讓買家買得放心之外，淘寶更在成立后不久的2003年10月推出網(wǎng)上支付系統(tǒng)“支付寶”。網(wǎng)上支付當(dāng)時(shí)一直被視為網(wǎng)上購物發(fā)展的最大障礙?！爸Ц秾殹钡拿媸缽氐捉鉀Q了網(wǎng)上支付問題，使買賣雙方都得到了保障。
淘寶推出“支付寶”后，ebay易趣也計(jì)劃引入美國的paypal支付系統(tǒng)，但ebay作為外資公司，無法獲得中國金融管理部門頒發(fā)電子支付牌照。ebay易趣唯有自行研發(fā)網(wǎng)上支付系統(tǒng)，并于年10月推出與“支付寶”類似的“安付通”，足足比淘寶慢了一年，又一次失去先機(jī)。這時(shí)，淘寶用戶已破300萬，并且對“支付寶”形成了用戶黏性，而且“支付寶”仍在不斷完善。
ebay在207月11日才成功引入paypal，但其作用已不大了。
(3)退款
年2月，淘寶率先推出“全額賠付”，只要在交易中使用“支付寶”，出現(xiàn)問題時(shí)，“支付寶”負(fù)責(zé)全額賠付。很快地，淘寶網(wǎng)上70%的交易支持使用“支付寶”，而“支付寶”的用戶數(shù)也升至200萬。
淘寶網(wǎng)不但解決了網(wǎng)上支付問題，也解決了退款問題。
2005年6月9日，ebay易趣表示“安付通”也實(shí)行“全額賠付”，但卻比淘寶慢了4個(gè)月，再一次失去先機(jī)。這再一次顯示淘寶總是搶先一步，為用戶提供更好的體驗(yàn)。
4.配套服務(wù)
物流配送也是網(wǎng)上購物的另一個(gè)問題，賣家需要單獨(dú)和快遞公司聯(lián)絡(luò)，且配送費(fèi)昂貴。然而，淘寶的“推薦物流”讓賣家省卻了這些煩惱。淘寶與超過10家快遞公司合作，賣家只要在淘寶網(wǎng)頁里挑選心儀的快遞公司，就可直接在線發(fā)送訂單，然后快遞公司上門取貨;賣家還可以在網(wǎng)上跟蹤訂單。配送費(fèi)方面，淘寶憑著已有的規(guī)模跟快遞公司談收費(fèi)，使全國快遞費(fèi)用就從當(dāng)初的15元一下跌到了8元。這樣，賣家的經(jīng)營成本下降了，買家的商品總價(jià)格也便宜了。
另外，淘寶的商品擺放期長達(dá)14天，更可自動(dòng)延長14天，比ebay易趣靈活得多了。淘寶既免費(fèi)擺賣商品，商品擺放期又長，賣家都選擇在淘寶擺賣商品。
5.人氣規(guī)模
淘寶的免費(fèi)開店、穩(wěn)定的交易平臺和完善的配套服務(wù)，吸引更多賣家到淘寶開店擺賣商品。更多的商品自然會吸引更多買家到淘寶購物。更多的買家同時(shí)又再吸引更多的賣家，這樣便形成了一個(gè)良性循環(huán)，使淘寶人氣匯聚，規(guī)模增長。無論是買家還是賣家，都喜愛人氣旺、具規(guī)模的市集。
因?yàn)樘詫氉猿闪⒁詠?，一直為買家和賣家提供更好的市集購物體驗(yàn)和經(jīng)商體驗(yàn)，所以在2005年第一季，淘寶交易額高達(dá)1.2億元，首次超越了ebay易趣;2005年9月，淘寶商品數(shù)目1000萬件，是ebay易趣的10倍;20后，淘寶幾乎獨(dú)占國內(nèi)c2c市場，每年市場占有率維持高于80%。而ebay易趣更曾一度在年年底退出國內(nèi)c2c市場。
淘寶使用心得篇十二
王蓬松出生在安徽亳州農(nóng)村，昨天記者見到他時(shí)，第一印象是長的結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)，粗線條的臉廓，雖少了南方男子的清秀，卻有著北方漢子的硬朗。他說，自己今日小有成就，還得從幾年前自己是在校大學(xué)生時(shí)，創(chuàng)業(yè)弄潮開始說起。
王蓬松大二那年，自主創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣在蕪湖職業(yè)技術(shù)校園里卷起，那時(shí)，許多的年輕人在創(chuàng)業(yè)大潮的推動(dòng)下，都產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)的愿望。王蓬松所在的電子商務(wù)專業(yè)班，在自主創(chuàng)業(yè)中更是沖在前，這是因?yàn)樗鶎W(xué)的專業(yè)知識，給他們自主創(chuàng)業(yè)帶來了便利：開網(wǎng)店很時(shí)興，而且成本不高，對“窮學(xué)生”來說，很對路!當(dāng)時(shí)，全班70多名同學(xué)，大部分同學(xué)都爭先恐后地開起了網(wǎng)店，他成為當(dāng)中的一員。
開網(wǎng)店雖說成本要求低，但也要近3萬元。王蓬松拿出自己平時(shí)省吃儉用積存下來的獎(jiǎng)學(xué)金、生活費(fèi)等，再加上向朋友借，一共才籌到10000多元錢，缺口還有不少，沒有其它辦法了，只好硬著頭皮向在土地里刨食的父母尋求支持。雖然家里貧寒，但父母了解到自己的兒子是在干正事時(shí)，仍毫不猶豫地東拼西湊給他匯來了15000元錢。開辦網(wǎng)店的資金基本到位，王蓬松除上課外，其余時(shí)間便全部投入到籌辦網(wǎng)店的事情上去，很快，他的網(wǎng)店便開張了，專營鞋類。
缺少資金缺少人員，什么事幾乎都要自己親自動(dòng)手。王蓬松的網(wǎng)店開張前幾月，由于少名氣少投入，每天接到的單子很少，只有二三十單，但所花的精力都幾乎是自己的全部，一天24小時(shí)除了必須的吃飯和休息，其它時(shí)間幾乎全部撲在網(wǎng)上。那種辛苦是沒有開過網(wǎng)店的人難以想像的。也正因?yàn)槠D苦，班上與他同時(shí)開網(wǎng)店的同學(xué)，幾個(gè)月后許多人打起了退堂鼓。但王蓬松卻咬緊牙關(guān)堅(jiān)持著，業(yè)務(wù)終于開始由涼變暖起來，到了開業(yè)的第8個(gè)月，他統(tǒng)計(jì)了一下，已做了10000多單，自己的網(wǎng)店被越來越多的消費(fèi)者關(guān)注。
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淘寶使用心得篇十三
利潤是一切交易的核心，淘寶開店說白了就是賺錢，虧本的生意不叫生意。
淘寶開店能夠直接促進(jìn)銷量的方式就是提高客單價(jià)，在淘寶開店選品方面，小編建議300-400最適合，這其中當(dāng)然要基于產(chǎn)品的成本，但是也要考慮大眾的普遍消費(fèi)能力。
產(chǎn)品的粘性是淘寶開店選品的重點(diǎn)。用戶最喜歡的就是經(jīng)久耐用的商品，性價(jià)比高當(dāng)然是關(guān)鍵，這樣的產(chǎn)品才能吸引買家回頭。
季節(jié)性產(chǎn)品是淘寶開店的硬傷，即使是反季清倉，還是難掩季節(jié)性產(chǎn)品的黯淡。小賣家們在淘寶開店選品的時(shí)候，切忌挑選季節(jié)性明顯的產(chǎn)品，這也防止庫存偏多的關(guān)鍵。
這種產(chǎn)品從小賣家出發(fā)，選擇起來好處是明顯的。更新?lián)Q代慢，不僅意味著可以提高店鋪買家的忠誠度，另一方面更是直接減少了小賣家淘寶開店成本，最大程度提高利潤。
產(chǎn)品的終端是消費(fèi)者，那么市場就是媒介。對于市場不了解的賣家是不可能成功的，尤其是淘寶開店小賣家，對市場的'評估，可以讓你的選品既避開大賣家的競爭，也能把握時(shí)下的流行趨勢，順利打造自己的爆款。
另外，小編要提一下與產(chǎn)品息息相關(guān)的一些東西，就是詳情頁了。小編認(rèn)為淘寶開店一定要放大你的優(yōu)點(diǎn)，毫無疑問，買家下單的動(dòng)力就是來自你的優(yōu)點(diǎn)。你必須在詳情頁放大你的優(yōu)點(diǎn)，放大優(yōu)點(diǎn)要注意的原則：提煉出一個(gè)最核心的，再提煉三個(gè)次級優(yōu)點(diǎn)。核心優(yōu)點(diǎn)是太陽，次級優(yōu)點(diǎn)是衛(wèi)星，次級優(yōu)點(diǎn)最好能從另外角度襯托凸顯核心優(yōu)點(diǎn)。還需要注意，在整個(gè)詳情頁把核心優(yōu)點(diǎn)呈現(xiàn)3次。只顯示一次是不夠的，買家需要被重復(fù)刺激。
淘寶使用心得篇十四
淘寶開店心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的淘寶開店心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【淘寶開店心得通用5篇】，供你選擇借鑒。
1.首先，店鋪初期，千萬不要去硬廣以及去簽訂ka，一上來就玩這個(gè)的，沒幾個(gè)有好下場的。
2.單品制勝，也就是所謂的“爆款”策略雖然很多人說現(xiàn)在玩這個(gè)已經(jīng)過時(shí)，但是店鋪初期成長依然有效，“爆款”會為你帶來大量的流量以及單品銷售量，做好關(guān)聯(lián)營銷，更是事半功倍，所以單品初期可以考慮單品打造，保證了轉(zhuǎn)化率，以及口碑人氣產(chǎn)品。(打造：可以玩比如前500件 5折 銷售量增加100，就提價(jià)x元等，經(jīng)典案例店鋪：羊皮堂)
6.免費(fèi)的流量引入：a、類目流量，基本和“爆款”息息相關(guān)，另外完善寶貝類目屬性b、搜索流量，同上做好標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化，另外就是“爆款”c、淘寶客(樓上有資深淘客，不要錯(cuò)過哦)d、站外一些社區(qū)，做做軟文，啥的。微博需要結(jié)合產(chǎn)品，這塊蛋糕看著誘人，實(shí)際還是有難度，哈哈。
開店心得體會、必備：圖片制作、文筆流暢!作為闖進(jìn)淘寶的新手一枚，在幾個(gè)月的網(wǎng)商洗禮中總算總結(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)小道理!要想把店鋪從星級的店鋪提高到鉆石級別考得不全是耐得住寂寞。
一開始把店鋪弄的自己滿意 ，然后就在那里干瞪眼 對著電腦瞎點(diǎn)擊... 有時(shí)間聊天 都不去 學(xué)點(diǎn)額外的知識! 這是懶惰的表現(xiàn)...
幾乎剛開始大家都把沒流量、沒訂單 作為口頭禪 !但是大家沒發(fā)現(xiàn)、這樣的時(shí)間里、銷量高的賣家都在干什么呢? 人家都在發(fā)貨呢... 為什么生意都在別人那里呢? 秘訣曝光...
小店起步必須要學(xué)習(xí)的東西：
1、洞察力：發(fā)現(xiàn)總結(jié)高級賣家的店鋪運(yùn)營模式，觀察他們的標(biāo)題、帖子!從模仿做起!
2、時(shí)機(jī)：如果你是全身心的投入網(wǎng)店、就要有規(guī)律的時(shí)間安排!不能是買家玩的時(shí)候你在玩、所以 抓住時(shí)機(jī)尤其重要!
3、手藝：開店最重要的是裝修、特別是樓主這一行的女裝行業(yè)!必須掌握的就是裝修、圖片的編輯和制作!有些人才 擺布一些圖片就能激起買家的購物欲!
4、耐心：沒有一個(gè)懶賣家能夠發(fā)大財(cái)?shù)?背后付出的努力是令人發(fā)指的在電腦邊做一天、聊一天 就靠耐心!拼命玩 才能玩出錢來!如果偷懶了 就可能錯(cuò)過最重要的機(jī)會!
5、實(shí)用服務(wù)：小賣家不舍得花錢、這也是開店的緣由(資金不足)所以要努力的需找突破口!從免費(fèi)的服務(wù)入手!適當(dāng)花些錢也是必須的~不花錢賺錢 是行不通的!
6、二維碼是好方法!隨著智能機(jī)的增加!手機(jī)淘寶是有前景的!
淘寶開店永遠(yuǎn)是主流，現(xiàn)在阿里已經(jīng)上市了，更多的人準(zhǔn)備開店。因?yàn)槭菍?shí)實(shí)在在的消費(fèi)需求擺在這理，不是虛無縹緲的。所以要想持續(xù)發(fā)展，還是在淘寶開一個(gè)屬于自己的店。
你要想想5年后，10年后的電子商務(wù)市場，現(xiàn)在的電子商務(wù)在中西部地區(qū)，在二三線城市，在農(nóng)村有多大的市場。以后會有更多的00后，60后，70后成為買家或者賣家。中國的店子商務(wù)才發(fā)展幾年?也就不到10年，這是新事物，現(xiàn)在的問題是什么，電子商務(wù)飛速發(fā)展，做電子商務(wù)的人才卻不能滿足企業(yè)的用人需求。這就是機(jī)會，不要覺得淘寶開店已經(jīng)晚了，現(xiàn)在做正是好時(shí)候?!
有想利用業(yè)余時(shí)間做個(gè)淘寶小店創(chuàng)業(yè)的也歡迎來找樓樓交流!
很多人都有淘寶開店的想法，可是都不知道從哪里開始。
曾經(jīng)有一段時(shí)間，大家都說要先用虛~擬商品提升信用。但其實(shí)，現(xiàn)在虛~擬和實(shí)物的信譽(yù)已經(jīng)分開了。虛~擬本身利潤比較低，但是實(shí)物就不一樣了，賣一個(gè)至少也可以貝兼大幾十元。
現(xiàn)在你要問，直接做實(shí)物的話，我該怎么開始呢?
我不主張新手一開始就自己找貨源。一是一開始你找不到，而且沒精力找，二是自己找貨源占資金、占人力、成本高，投入產(chǎn)出比太低，不劃算。新手首先要解決貨源問題，最好的辦法是分銷實(shí)物。分銷的好處就是給你提供貨源，幫你上架，教你推廣技術(shù)，用戶下單以后還幫你發(fā)貨、發(fā)貨以后還幫你處理售后!非常的方便!服務(wù)也很好!
給大家分享一下我總結(jié)的做淘寶的幾個(gè)注意事項(xiàng)吧:
第一、開店選擇很重要!
剛開店，開始也不知道做些什么好，因?yàn)槲疑习?，時(shí)間不是很充足，只能空閑的時(shí)候做做，第二太花時(shí)間跟精力的事情，我也認(rèn)為很麻煩。第三，投資不能太大，花費(fèi)太多，我也吃不消，呵呵!所以在選擇貨源的時(shí)候，花了很長的時(shí)間，一直在考慮比較好的項(xiàng)目。網(wǎng)上開店有兩種選擇，一是賣實(shí)物(服裝，包包，鞋子，化妝品等等)，二是賣虛~擬物品(話費(fèi) qb 游戲點(diǎn)卡 qq會員 鉆石等等)。先說說賣虛~擬吧，做虛~擬基本不貝兼錢。利潤低，弄來的信譽(yù)對以后做實(shí)物沒有啥用。第二就是做實(shí)物，現(xiàn)在做實(shí)物不需要去批發(fā)市場拿貨，直接加盟別人就可以了，貨源上萬種，廠家一件代發(fā)，不需要自己拍照，發(fā)快遞。簡單方便。
第二，做實(shí)物是比較容易的，只需要加盟一家好的服務(wù)公司就可以順利的把店鋪開起來!而且實(shí)物分銷不需要自己給寶貝拍照，只要上傳上家給的商品數(shù)據(jù)包，上萬個(gè)商品，一鍵鋪貨即可，很快就可以發(fā)布完成。別人付款買你的商品。直接把信息提供給廠家，廠家當(dāng)天幫你發(fā)快遞。不需要你打包叫快遞，也不需要你整天開著電腦，盯著店鋪，。只要拿手機(jī)下載個(gè)軟件收發(fā)訂單就可以了!前期靠著銷售實(shí)物，很容易貝兼幾百塊錢，省時(shí)省力投資也相對很少。所需要的就是找到一個(gè)好的上家，畢竟現(xiàn)在黑心的太多了!
第三，自身努力!
很多人都看著我做的不錯(cuò)，就問我，做了以后肯定會貝兼錢么?我只能告訴你們：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人!同樣的生意不同人做肯定會有不同的結(jié)果，只要你自己肯努力，貝兼錢那是一定的。但有些人選擇鉆空子，三天打魚兩天曬網(wǎng)，感覺別人能掙錢，自己肯定也能掙錢，這樣的人，我只能告訴你，你不適合創(chuàng)~業(yè)，創(chuàng)~業(yè)，是要有毅力的，可能你剛做的第一個(gè)月收入不會很可觀，但是記住，只要自己肯努力，肯堅(jiān)持，一定能夠貝兼錢!
如果各位朋友對于開網(wǎng)店有不懂的地方，比如沒有貨源，不會開店，不會裝修，不懂經(jīng)營，或者有興趣像lz一樣開個(gè)淘寶小店。大家可以盡管來問我的。
以前，坐在辦公室里當(dāng)著小白領(lǐng)的時(shí)候，總是想著哪天一定做出一番大事業(yè)，一定要逃出打工者的命運(yùn)，做一個(gè)領(lǐng)頭人。于是，我今天做這個(gè)，明天做那個(gè)，做來做去發(fā)現(xiàn)自已啥也做不成的時(shí)候，在一個(gè)女友的幫助下，我和她一樣也開起了網(wǎng)店。下面簡稱她為師傅。
后來我在qq里寫下句心情“我開了一家網(wǎng)店”這么一句話，得到了不少網(wǎng)友的支持，其中包括我的親人朋友還有我以前的很多同事。于是，更加堅(jiān)定的要在淘寶上開個(gè)自己的小店。
開店，得先有貨源，師傅叫我先做代理，于是在她的幫助我找到了我的第一個(gè)上家，一個(gè)包店的老板，她爽快的把數(shù)據(jù)包給我，上傳后，發(fā)現(xiàn)包沒有一個(gè)我相中的，不過質(zhì)量還好，就這樣店面建起來了。
店是開起來了，忽悠了一大批親親朋友同學(xué)同事網(wǎng)友進(jìn)來參觀，來人的挺多，買的一個(gè)人也沒有，我開始發(fā)動(dòng)我那qq上靠論壇積攢起來的人氣，號召大家一定給我面子，最好來一個(gè)團(tuán)購。我好開一大張。來個(gè)開業(yè)大吉才好。
那天qq一個(gè)久違的朋友終于找我了，說要給他老婆過生日，要弄一個(gè)最貴的最好的包，這給我激動(dòng)的，手打字的時(shí)候都有點(diǎn)哆嗦。一算，我能掙130多塊錢，真是一大張啊，可是，這是頭一筆生意，不能太黑，而且，還是自家的弟兄，于是就掙了五十，給他郵走了，老朋友看到包后也很滿意?？上У氖沁@筆值得紀(jì)念的生意因?yàn)椴皇侵Ц秾毟稁?，沒在我的頁面上留下任何痕跡。由于還有別的工作要干，慢慢的，我的這個(gè)店，在我的手里無疾而終了。
上個(gè)月的13號，在師傅的諄諄教悔下，我又重新把這個(gè)店拿了起來，這次，我決心把它開下去，不過這次，堅(jiān)決不玩那個(gè)包店了，因?yàn)槲也幌矚g，靠著我們海城市西柳服裝市場的盛名，上貨是不成問題的，物流更是方便，隨便哪一臺大貨車都能通向買家的目的地，而且速度比快遞要快得多了，一般的拍完了貨，當(dāng)天晚上就能到。
可以說在淘寶開的新店，要在這個(gè)行業(yè)里生存下去，是很艱難的。沒有星級沒有鉆的店鋪不敢買，畢竟是在網(wǎng)上買東西，誰都有這點(diǎn)畏忌，時(shí)間、精力豁出去了，卻沒有成交量收入額，這也是新手開店難起步的原因之一。
我的感覺，裝修還是最重要的，如果你的店面夠漂亮，一定會有人氣的，經(jīng)師傅提點(diǎn)，我又安了量子計(jì)數(shù)器，看著我的人氣從一天30幾個(gè)人到一天的100多人，一天一天的旺了起來。
看著自已的店一天比一天漂亮，我又開心又辛酸，開心的是，終于有人一天到晚的問我貨了，心酸的是，這是我一個(gè)月的成果呀，從上個(gè)月13起來到今天，馬上就要一個(gè)月了，我竟然除了買菜出過屋，剩下的時(shí)間全給扔這個(gè)店上了，平時(shí)這個(gè)月，是我出外旅游的日子，可這次，我一天也舍不得走.....尤其是8.8號的那天晚上，我知道我馬上就要到一鉆了，激動(dòng)得都睡不著覺。師傅說了，你得看著，你要不看著，萬一給你一個(gè)差評，就玩完....
這個(gè)店象我自已生的孩子，我怎么舍得它再次生病呢.....
可是從這個(gè)月的五號開始，不知道為什么，流量又開始下降，又有人說淘寶可能又出了什么規(guī)定，開始打壓小賣家....
就這一個(gè)月，我學(xué)會了網(wǎng)上進(jìn)貨，學(xué)會了怎么裝修，又學(xué)會了怎么自已做模板，早上七點(diǎn)起來，坐在電腦邊一坐就是半夜11點(diǎn)....這一個(gè)月，我不在風(fēng)花雪月，不在論壇泡著，不在給博友回貼，不在畫屬繪畫，就是一天到晚的裝修，上貨，刪貨，看數(shù)據(jù)，和客戶聊天，和師傅討教經(jīng)驗(yàn)......還是一句話，堅(jiān)持就是勝利。
我開店快半年來，信譽(yù)度已升級到了3心了。從最初的迷茫到后來的堅(jiān)持，再到小有成績，自己也有一些心得體會，下面與大家分享一下：
一、勤溝通。目前到我店里來的客戶，對于拍下商品的客戶，我如果在線會立即通過臨時(shí)會話和他聯(lián)系，發(fā)上這么一條信息：“你好，歡迎來到我的小店。”不管是不是真的想買，禮貌用語很重要，耐心的等待買家的回話，如果是要買的，可以問問買什么顏色、款式、碼子、寄到哪里、什么快遞可以到達(dá)。如果是誤拍的，就可以關(guān)閉交易了。
二、要專業(yè)作個(gè)網(wǎng)店的掌柜也不容易。很多新手買家都不知道如何交易，支付寶是什么，在這種時(shí)候，如果賣家也不會，那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣家如何快速提升自己的購物知識呢，問客服，發(fā)貼提問，這些都太慢。淘寶的買家和賣家都很多，很多人遇到的問題都是一樣的，如何購買，如何支付寶這些問題，因此可以到淘寶社區(qū)里去查，在淘寶社區(qū)，輸入想查找問題的關(guān)鍵字，比如想查詢?nèi)绾紊暾堉Ц秾?，只要輸入支付寶三個(gè)字，那么在社區(qū)里關(guān)于支付寶的貼子都出來了，關(guān)于支付寶的各式各樣的問題，淘寶客服都曾一一作過解答，我們拿過來用就是了。如果你懶一點(diǎn)，就直接把關(guān)于這個(gè)問題的貼子發(fā)給買家，讓買家自己看，想自己更專業(yè)一些呢，就自己弄懂了后告訴買家。在我的買家里，有1/3以上的是第一次購物，我就是通過查貼子的方式教會了買家購物，同時(shí)自己的技能也得不斷提升。
三、商品的質(zhì)量要好這是最根本的一點(diǎn)。因?yàn)楸旧碣I家在未收到貨這是看不到實(shí)物的，大家想贏得長期客戶一定要銷售品質(zhì)過硬的東西。作為一個(gè)賣家，雖然這里沒有質(zhì)量監(jiān)督局，沒有工商城管人員來檢查你，但是想作為一個(gè)長期發(fā)展的店鋪，誠信是最重要的。我們拿到店里來銷售的東西，一定要與描述的相符，不要為了短期利益而損害淘寶買家的利益和自己的信譽(yù)。
四、用真心對你的買家在現(xiàn)實(shí)生活中，做銷售的有句話是：“銷售產(chǎn)品即為銷售人，人們只有在接受了你的人后才會接受你的產(chǎn)品”，在網(wǎng)上，我也是和很多買家成了朋友。有個(gè)買家當(dāng)時(shí)買鞋時(shí)，鞋買小了一碼，穿著有點(diǎn)緊。我積極給他換貨，他說是自己的原因，來回的郵費(fèi)要20多元，他主動(dòng)承擔(dān)郵費(fèi)，我說我也有責(zé)任，我也要承擔(dān)郵費(fèi)，于是經(jīng)過我們協(xié)商，他承擔(dān)寄回的郵費(fèi)，我承擔(dān)寄 去的郵費(fèi)。雖然10多元的郵費(fèi)挺心痛的，自己也賣得很便宜，我們在同一個(gè)廠拿貨，有些賣得很貴，可我知道由于自己才開店，信譽(yù)度還有待提升，所以我覺得用心和你的買家相處，我們會收獲很多。
所有問題家里查。淘寶大學(xué)頂瓜瓜，教會賣家教買家。淘寶購物不用怕，付款就用支付寶。真心感動(dòng)眾買家，賣家買家是一家，愛上淘寶我的家!
淘寶使用心得篇十五
通過這次的淘寶學(xué)習(xí)，了解了和你多關(guān)于淘寶適不適合創(chuàng)業(yè)這個(gè)問題，其實(shí)我真的不適合回答，但是很多朋友都問這個(gè)問題，我就勉為其難的說一下，至于對不對，你們自己好好想想，這只是我個(gè)人的一些拙見。下面是本站小編為大家收集整理的淘寶學(xué)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
作為電子商務(wù)的學(xué)生，網(wǎng)店的開設(shè)與經(jīng)營是我們應(yīng)該掌握的內(nèi)容。我也在淘寶賣家中心申請開設(shè)了我的第一家網(wǎng)店，像老師說的那樣，以便于把書本和課堂的知識用于實(shí)踐。這一學(xué)期，老師不僅教給我們專業(yè)知識，還通過管道的故事教會我們?nèi)松牡览?。?dāng)聽到是要寫對本課程的學(xué)習(xí)心得時(shí)，我感到非常的高興。
一、關(guān)于老師的教學(xué)。
可以說老師是一位十分開名、為學(xué)生著想的老師。老師一直鼓勵(lì)我們每個(gè)人都去開一家淘寶店，把課堂的學(xué)習(xí)和自己網(wǎng)店的經(jīng)營結(jié)合起來，更好的體會課堂講授的內(nèi)容。這個(gè)我深有體會，就算在課上聽懂了，下來自己操作時(shí)會遇到各種各樣的問題，如果不自己實(shí)實(shí)在在的做一遍，我們就只是紙上談兵，不會有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。
老師給我們用店鋪實(shí)實(shí)在在的講，更具有說服力，也給我們提供了一個(gè)很好的平臺。在課堂上不管是講網(wǎng)店的裝修，還是圖片的處理等，老師都用自己的淘寶店給我們做演示，讓沒有店鋪的同學(xué)更好的理解，課講解起來也更加地生動(dòng)易懂。比如說：設(shè)置寶貝輪播圖片。在老師講之前我都不知道，看了老師的操作，我才知道淘寶店里那個(gè)是怎么一回事。下課后，我就用自己的淘寶店也試了試，一邊回憶一邊摸索，很快就學(xué)會了怎么設(shè)置寶貝輪播圖片。后面通過看淘寶店的裝修視頻，我又學(xué)會了用寶貝輪播那個(gè)來裝修店鋪，就是只放一張圖片，相當(dāng)于廣告的形式，最好把寶貝輪播那幾個(gè)字隱藏起來，這樣做之后給自己的店鋪增色不少。
二、關(guān)于我開網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn)。
從一開始我連在哪里申請開店怎么開店都不知道，到現(xiàn)在能自己進(jìn)行一些簡單的裝修，并把店運(yùn)營起來，中間學(xué)會了很多，也遇到了不少問題。
店招的設(shè)計(jì)：裝修代碼還是第一次從同學(xué)那里聽說的，我當(dāng)時(shí)剛剛開始經(jīng)營淘寶店，店招就是換了一張自己喜歡的圖片，但店招的圖片只有固定尺寸那么大，我放上去的圖片只能看見一點(diǎn)點(diǎn)，顯示不出來。后來在網(wǎng)上搜裝修代碼，換了店招和統(tǒng)一顏色的背景，看著就漂亮多了。現(xiàn)在的效果是我又在網(wǎng)上通過視頻學(xué)習(xí)，在線制作的一個(gè)店招。是因?yàn)槲夜涮詫毜甑臅r(shí)候看見別人的動(dòng)態(tài)店招特別好看，就想給自己的店鋪換一個(gè)更漂亮店招。
寶貝上架：剛開始沒有淘寶數(shù)據(jù)包的時(shí)候，我就自己處理圖片，做數(shù)據(jù)包。那段時(shí)間，我花了很多時(shí)間在處理圖片上。因?yàn)樘詫毜膱D片有大小的限制，當(dāng)時(shí)我是做的朋友的代理，她給我的圖片太小，放大了一點(diǎn)也不清楚，就學(xué)了ps來把模糊的圖片變得更清楚，但用了ps之后，圖片就變成了十幾兆，那時(shí)候被這些圖片弄得頭疼。向同學(xué)請教了之后就放棄了這種方式，在阿里巴巴供貨平臺上拿貨，用賣家提供的數(shù)據(jù)包直接用淘寶助理上架。
刷單：剛開始的時(shí)候都不知道怎樣叫刷單，聽了別人的解釋之后才知道是假買，但慢慢的深入之后才發(fā)現(xiàn)，刷單沒有想象的那么簡單，為了躲避淘寶的監(jiān)視，必須按照規(guī)定的步驟來。
還沒有解決的問題：
1、怎樣改變寶貝描述詳情的裝修，因?yàn)樵诰W(wǎng)上看到很多漂亮的寶貝描述詳情的裝修圖片和代碼，還有左側(cè)欄的裝修，但不知道怎樣才能運(yùn)用到自己的店鋪裝修上。
2、怎樣設(shè)置那個(gè)價(jià)格，把一個(gè)原來高的價(jià)格用刪除線劃掉，再顯示現(xiàn)在的價(jià)格?，F(xiàn)在加了一個(gè)運(yùn)營群，里面每天都免費(fèi)課程幫助我很多?，F(xiàn)在每天都堅(jiān)持去聽課。
根據(jù)運(yùn)營的職業(yè)發(fā)展軌跡，分成幾個(gè)階段。
新手合格(會操作)，稱謂運(yùn)營助理，或者是初級推廣，會操作基本后臺;。
這4個(gè)階段，都需要學(xué)什么?典型的工作有哪些?每天的工作內(nèi)容都是哪些?考核晉升的機(jī)制又是什么?老6給出以下建議：
最近研究淘寶運(yùn)營，想和媽媽一起創(chuàng)業(yè)給自己增加一點(diǎn)厚度以及嘗試改變家鄉(xiāng)人的一些思維方式和對到底是到沿海打工還是在家尋求商機(jī)做些有意思的嘗試經(jīng)過自身對淘寶運(yùn)營的探索得出以下。
心得體會。
跟大家分享。歐陽自身需要成長。希望大家也可以成長，尤其是云南曲靖沾益的人人們@曲靖，@沾益。
1、選擇競爭小的類目：怎么知道競爭小呢?比如你找到一個(gè)商品，你可以去淘寶上搜一搜，有多少賣家，有多少款寶貝，如果賣家少，寶貝也不是很多，但是銷量還可以的話，或者是未來的發(fā)展趨勢，如健康食品、新玩意等，這個(gè)就是競爭較小的一個(gè)好類目。
2、做一個(gè)細(xì)分類目：不要做大而全，一定要做小而強(qiáng)，這一定是未來互聯(lián)網(wǎng)、或者是電商的未來發(fā)展趨勢，分工越來越細(xì)，產(chǎn)品越來越專，只有做專，才能做到極致。如阿芙、三只松鼠、小狗吸塵電器等等，他們都是某個(gè)大類目里的一個(gè)小類目。所謂有好的定位才能有好的發(fā)展。3、高價(jià)值的商品：建議不要做低價(jià)值的產(chǎn)品，即使你的毛利率高，但是最終算下來，毛利額不是很高，盈利很難。因?yàn)樵谔詫毶夏阋鐾茝V、人力、物流，最后算下來所剩無幾。還有價(jià)格不高，你在售前售后也不能為客戶提供更好的服務(wù)。
所以建議做高價(jià)值的商品，這樣，客單價(jià)高，毛利額才高，利潤才高，賺的錢才會多。至于是什么商品，這里就不多說，你可以自己去市場或淘寶上去看看。一筆賺50元，一天賣幾單，也能保證生活的開支啊。賣手機(jī)殼就很慘。
二、是兼職做淘寶，還是全職做這個(gè)問題是仁者見仁智者見智，還有每個(gè)人的情況都不一樣，在這里我也給大家一個(gè)小小的建議：
1、如果你對淘寶已經(jīng)非常了解，有一定的經(jīng)驗(yàn)、也有一定的資金，總之感覺什么都o(jì)k的情況，你可以全職去做，放手去干。但是前期一定要做好規(guī)劃，做好準(zhǔn)備，選擇好的類目。
2、如果你在沒有什么資源的情況，又有生活的壓力，如家庭、生活等，工作還可以的情況，建議先兼職，等你自己覺得都不錯(cuò)的時(shí)候，再考慮全職去做，這樣風(fēng)險(xiǎn)會低很多?，F(xiàn)在不適合一個(gè)小賣家的全身心投入，我，還有我身邊的朋友就是活生生的案例，大家不要再往火坑里跳。
3、如果你還年輕，沒有什么壓力，家里不需要負(fù)擔(dān)，生活也沒什么問題，又有一股想去創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)，這個(gè)時(shí)候可以去搏一搏，失敗了沒什么，因?yàn)槟氵€年輕?？傊?，在你不是很了解淘寶、不熟悉、沒有資源、沒有資金的情況，又有生活的壓力，建議兼職做，如果以上都沒問題，那你就可以放心去做，不要有太多的顧慮?，F(xiàn)在真的不是把拍拍照，發(fā)布商品就可以賣的時(shí)代了。
三、是代銷，還是自己進(jìn)貨代銷和進(jìn)貨都有自己的優(yōu)劣勢，如果要做大，當(dāng)然要自己備貨，這個(gè)是做大是必須的，但是前期我還是建議各位不要自己進(jìn)貨，盡量先嘗試著做代銷，等自己摸索一段時(shí)間，熟悉了淘寶規(guī)則之后，賺到了一定的資金，就可以把那些熱銷的寶貝備一點(diǎn)貨，這樣風(fēng)險(xiǎn)也低了，利潤也高了。其實(shí)備貨看起來賺錢，最后算賬發(fā)現(xiàn)，賺的都是一堆庫存，備貨一定要高周轉(zhuǎn)，才能才能賺到錢。
四、淘寶適不適合創(chuàng)業(yè)這個(gè)問題，其實(shí)我真的不適合回答，但是很多朋友都問這個(gè)問題，我就勉為其難的說一下，至于對不對，你們自己好好想想，這只是我個(gè)人的一些拙見。未來肯定是電子商務(wù)的時(shí)代，是網(wǎng)購的天下，這是一個(gè)大趨勢。而淘寶是電商的最主要的一個(gè)平臺，我預(yù)估5年內(nèi)，甚至十年內(nèi)都無法改變淘寶的地位。那么在淘寶上肯定有很多賣家在這里成長，在這里賺錢。越有更多的大賣家產(chǎn)生，當(dāng)然也有一批賣家會在這里消失。
這個(gè)都是市場經(jīng)濟(jì)，一件事對不對，關(guān)鍵在于做這個(gè)時(shí)間的點(diǎn)，這個(gè)人，也就是說機(jī)會點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)，還有資金和資源，如果各方面都比較好的話，成功率會高很多?？偨Y(jié)：今天主要是聊一下關(guān)于在淘寶創(chuàng)業(yè)前的幾個(gè)選擇問題，最近也很多朋友討論的比較多，大家都感覺現(xiàn)在淘寶越來越難做，如果幾年前做的話，我們可能會好很多。
現(xiàn)在對資金、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)都有很高的要求，不再是小賣家的天下。其實(shí)當(dāng)做一件事的時(shí)候都會有這種感覺，如進(jìn)公司，感覺來晚了，早進(jìn)的話可能可以做總監(jiān)，或者分個(gè)股份;創(chuàng)業(yè)太晚了，再創(chuàng)業(yè)就發(fā)財(cái)了等等，其實(shí)我認(rèn)為還是自己的內(nèi)功沒有打好，如果說這個(gè)機(jī)會不對，說明我們的切入的時(shí)間點(diǎn)不多，不適合做個(gè)。當(dāng)然萬事開頭難，只要大家堅(jiān)持，當(dāng)然有希望的堅(jiān)持，其實(shí)也是會成功的。創(chuàng)業(yè)只在于你的一念之間，有成功，也就有失敗，關(guān)鍵你如何看待。我只是把我的自己的一些想法和觀點(diǎn)分享給大家，僅供參考，大家還是要根據(jù)自己的實(shí)際情況而定。不管大家個(gè)如何，我都祝福大家!
淘寶使用心得篇十六
常常有客戶一提出來就抗拒，有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員一聽就知道是借口。他知道這不是顧客真的不買的原因。借口只是敷衍你，比如說，“你這個(gè)東西太貴了，我沒有興趣。”“我今天沒有時(shí)間，我需要再考慮考慮。”一聽就知道是借口。所以常常碰到這種借口型抗拒的時(shí)候，首先你可能需要做的是針對于借口型抗拒的第一步，先不要理他。先不要理會他這種借口型的抗拒，大家拍磚。昨天我就遇到了一件很麻煩的事，很讓人不爽。
我接觸淘寶已經(jīng)有一段時(shí)間了，也熱衷于網(wǎng)上購物，周圍的人在我的影響下也慢慢地嘗試著網(wǎng)上購物。4月23號我?guī)臀业囊晃煌瑢W(xué)在網(wǎng)上訂購了一件衣服，在拍下那件衣服時(shí)，我特意選擇了快遞。在選擇運(yùn)送方式時(shí)，有三種方式。一是平郵，平郵一般比較便宜，但是送貨的速度比較慢。第二種是快遞，一般兩三天貨就能到，慢的最多四天，當(dāng)然不排除意外哦。第三種是ems，以前我還真沒有注意，也一直不知道ems究竟是哪種運(yùn)送方式，只知道它最貴，心中也總以為他的速度更快或者質(zhì)量更有保證吧，直到昨天我因?yàn)閑ms運(yùn)送遇到了麻煩，我在百度上一查才知道原來所謂的ems就是郵政，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)苦笑不得的感覺。天啊，我太無知了，親們不要取笑哦。
感謝百度老師，它教會了我太多的知識。我們宿舍有句名言：不懂就問百度老師，它什么都知道。真是的，它真的什么都知道，對于新手賣家更要注意怎樣運(yùn)用百度老師。我們在選擇快遞的.時(shí)候一定要事先查好快遞公司能不能將貨物運(yùn)送到買家指定的地點(diǎn)。有的快遞公司的派送范圍有限，它在有些地區(qū)沒有設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，所以處在快遞公司沒有設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的地區(qū)的買家肯定無法收到快遞公司送的貨。一般情況是快遞公司給買家打電話，告訴買家運(yùn)單號，讓買家自己到指定的網(wǎng)點(diǎn)取貨?？爝f公司的那些網(wǎng)點(diǎn)往往都是在**街**門牌號，很是不好找。
前不久我在網(wǎng)上訂了一本《店鋪裝修寶典》，賣家的發(fā)貨速度很快，第三天下午我就接到了快遞公司的電話，他們及聯(lián)系電話。我問他們坐幾路車到，他們很客氣對我說：先生，對不起，我們也不知道，您再問問吧。我當(dāng)時(shí)都快暈了，你們就不知道，我到哪去問??？哎，別說，我想到了百度老師，我在百度上一查還真的查出來了，我當(dāng)時(shí)心說，愛死你了，我的百度老師。
說的有點(diǎn)遠(yuǎn)了，咱還說昨天的ems問題吧。運(yùn)送方式說ems，估計(jì)很少有人知道它是什么運(yùn)送方式，但是提起郵政估計(jì)就無人不知了。郵政其實(shí)很安全，以前我很信任郵政，但是去年我用郵政給我遠(yuǎn)在廣州的姐姐郵了一個(gè)p4，當(dāng)時(shí)我還參加了什么保險(xiǎn)，要是損壞了賠多少錢。我郵的是一個(gè)新p4，結(jié)果到了，我姐姐硬說p4的屏幕壞了一個(gè)角。我當(dāng)時(shí)那個(gè)郁悶啊，找郵政索賠，人家能承認(rèn)，你都簽收了，找人家索賠肯定是徒勞無功，我只有獨(dú)自郁悶了。我不是在說郵政的壞話，我只是在講述自己的實(shí)際經(jīng)歷。這次又是郵政，我拍的時(shí)候明明選擇的是快遞，不是ems啊，不知道為什么賣家給我發(fā)貨時(shí)選擇了ems。選擇了ems，貨能及時(shí)送到什么問題也沒有啊，關(guān)鍵是到目前為止我們還沒有收到貨，我們是4月23號付的款，今天已經(jīng)是4月28號了。賣家當(dāng)初說三天到，最遲4天就到了，結(jié)果這已經(jīng)過去了5天了，貨還沒有收到，您說我能不急嗎？更讓我郁悶的是賣家私改了我的郵遞方式。聽賣家說，其實(shí)貨在4月25號已經(jīng)就到了我們這了，關(guān)鍵是4月25號、26號是星期天，人家郵局不上班，更讓人郁悶的是收到我們貨的郵局就在我們學(xué)校西校區(qū)，他的休息時(shí)間更讓人費(fèi)解，他每一個(gè)星期一也不上班，這樣一來4月25號到得貨到28號我們還沒有收到，讓我很是郁悶。昨天晚上，心中有很多不悅，總有一種被人欺騙、被人耍的感覺。
衷心地祝愿所有的賣家始終站在買家的角度，為買家著想。如果您為買家著想，相信您的生意也會興隆起來的，因?yàn)槟姆?wù)讓買家感到舒心，讓買家感到放心！
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淘寶使用心得篇一
淘寶助理作為一個(gè)購物助手，為我們提供了許多方便，在網(wǎng)絡(luò)購物中起到了不可替代的作用。其強(qiáng)大的搜索功能、個(gè)性化的推薦以及方便的交易方式讓人們越發(fā)離不開它。在我自己的使用過程中，淘寶助理為我省了不少時(shí)間和精力，同時(shí)也收獲了很多驚喜。下面是我個(gè)人的使用心得和體會。
首先，淘寶助理的搜索功能是我最常用的部分。通過輸入關(guān)鍵詞，我可以快速找到我想要購買的商品。而且，淘寶助理還支持根據(jù)商品的分類、價(jià)格、銷量等多種條件進(jìn)行篩選，使得搜索結(jié)果更加準(zhǔn)確和精確。比如，當(dāng)我需要購買一件夏季短袖時(shí)，我只需要輸入“夏季短袖”，然后在篩選條件中選擇合適的價(jià)格范圍和品牌，淘寶助理就能夠快速為我找到滿足要求的商品。這樣，我不需要花費(fèi)大量的時(shí)間在各個(gè)店鋪之間比較，省時(shí)又省力。
其次，淘寶助理能夠根據(jù)我的購物習(xí)慣進(jìn)行個(gè)性化的推薦。通過對我的歷史購物記錄分析和算法的運(yùn)算，淘寶助理能夠準(zhǔn)確地知道我喜歡的商品和品牌。當(dāng)我登錄淘寶助理后，就會有一些符合我的口味的商品推薦給我，這樣我就可以快速找到我喜歡的商品并下單購買。這種個(gè)性化推薦極大地減少了我在瀏覽各個(gè)店鋪時(shí)的時(shí)間和精力，同時(shí)也讓我有了更多的驚喜。不少購物時(shí)我都能發(fā)現(xiàn)一些我之前未曾關(guān)注過的商品，而且質(zhì)量和價(jià)格都很具有吸引力。這讓我充滿了購物的樂趣，也提升了我的購物體驗(yàn)。
第三，淘寶助理為我提供了方便的交易方式。通過淘寶助理，我可以選擇多種支付方式進(jìn)行付款，比如支付寶、微信、銀行卡等。而且，淘寶助理還支持貨到付款和分期付款等功能，讓我在購物時(shí)更加靈活和方便。特別是貨到付款的功能，我可以先收到商品再付款，這樣可以消除我對商品質(zhì)量和服務(wù)的擔(dān)憂。而且，淘寶助理還有售后保障機(jī)制，如果我收到的商品有問題，可以隨時(shí)進(jìn)行退換貨，讓我購物更加放心。
此外，淘寶助理還提供了一些額外的服務(wù)和福利。比如，我可以通過淘寶助理參加一些特價(jià)活動(dòng)和優(yōu)惠券折扣，這樣可以進(jìn)一步節(jié)省購物的費(fèi)用。同時(shí)，淘寶助理還有一些營銷活動(dòng)，比如限時(shí)促銷、拼團(tuán)等，讓我有更多的購物選擇和機(jī)會。而且，淘寶助理還會不定期地發(fā)送一些商家優(yōu)惠、商品推薦等信息給我，讓我不錯(cuò)過任何購物的好機(jī)會。這些額外的服務(wù)和福利讓我感受到淘寶助理的人性化和貼心，增加了我對它的信任和依賴。
總的來說，淘寶助理是一個(gè)非常強(qiáng)大和實(shí)用的購物助手。它的搜索功能、個(gè)性化推薦、方便的交易方式以及額外的服務(wù)和福利給我?guī)砹撕芏嗟姆奖愫腕@喜。在我日常的購物中，淘寶助理成為了我不可或缺的一部分。它讓我能夠更加快捷和放心地購買到我想要的商品，提升了我的購物體驗(yàn)。我相信，在未來的發(fā)展中，淘寶助理會不斷改進(jìn)和完善，為我們提供更好的購物體驗(yàn)。
淘寶使用心得篇二
淘寶，這個(gè)中國最大的網(wǎng)絡(luò)購物平臺，憑借其便捷、多樣、經(jīng)濟(jì)的購物體驗(yàn)，吸引了億萬消費(fèi)者的目光。我作為一個(gè)淘寶用戶，也有著自己的使用心得和體會。
首先，淘寶的便捷性讓我愛不釋手。以前，購物需要親自去商店或者超市，而現(xiàn)在只需要打開手機(jī)或電腦，輕輕一點(diǎn)，就可以輕松找到我想要的商品。而且，購物平臺上的商品種類繁多，無論是生活用品、衣物鞋帽還是電器之類的大件商品，什么樣的商品都能在淘寶上找到。購物省時(shí)又省力，真是太方便了！
其次，淘寶的多樣性給了我很大的選擇空間。相比于實(shí)體店，淘寶上的商品無論是款式還是顏色都更為豐富多樣。我還記得有一次，我在實(shí)體店看中了一條裙子，可是沒找到自己想要的顏色。后來，在淘寶上找到了同款裙子，顏色還有更多的選擇，完全滿足了我的心意。再比如，我想要買一雙運(yùn)動(dòng)鞋，如果在實(shí)體店購買，我可能需要一個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間才能逛完所有的店鋪。而在淘寶上，我只需要在搜索框里輸入我的需求，一瞬間就可以看到成千上萬種運(yùn)動(dòng)鞋可供選擇，讓人眼花繚亂。多樣性的選擇讓我感覺到淘寶是一個(gè)巨大的購物樂園，總有一樣適合我的商品。
價(jià)格是我選擇淘寶的另一個(gè)重要理由。毋庸置疑，淘寶上的商品價(jià)格相對實(shí)體店會更便宜一些。淘寶上的商家通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)的優(yōu)勢，能夠提供更多折扣和優(yōu)惠活動(dòng)，把價(jià)格變得更為親民。而且，如果我發(fā)現(xiàn)某一款商品在淘寶上比實(shí)體店便宜，我還可以通過淘寶的比價(jià)功能，查看同款商品多個(gè)店鋪的價(jià)格，選擇最合適的購買渠道。購物的預(yù)算也因此更容易掌握，讓我這個(gè)購物狂少了幾分購物后的內(nèi)疚感。
然而，淘寶購物也有一些需要注意的地方。首先是商品質(zhì)量的問題。雖然淘寶對商家進(jìn)行了嚴(yán)格的集質(zhì)保證，但是依然有一些商家存在不良經(jīng)營和售假的情況。這就需要我在購物前要認(rèn)真閱讀其他消費(fèi)者的評價(jià)和商家的信用指數(shù)，盡量選擇口碑好、信譽(yù)高的商家，避免購買到次品或假貨。另外，購物的快遞也是需要注意的。由于淘寶的商品來自全國各地的商家，所以快遞的時(shí)間和方式也會有所不同。有時(shí)候，我需要仔細(xì)核對收貨人信息，以免因?yàn)樘顚戝e(cuò)誤信息而導(dǎo)致的發(fā)貨延誤。盡管有一些小瑕疵，但只要我保持警覺，購物體驗(yàn)還是非常愉快的。
總體來說，淘寶給我?guī)砹撕芏嗟谋憷?，讓我在家就能輕松搞定購物需求。淘寶的多樣性給了我更多的選擇空間，滿足了我不同的購物需求。而且，相對于實(shí)體店，淘寶的商品價(jià)格更為實(shí)惠。當(dāng)然，購物時(shí)也需要一些技巧和注意事項(xiàng)，不過只要細(xì)心和慎重，淘寶依然是一個(gè)讓人暢享購物樂趣的平臺。我相信，隨著科技的不斷發(fā)展，淘寶會有更多的創(chuàng)新和改進(jìn)，為我們提供更好的購物體驗(yàn)。
淘寶使用心得篇三
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，電子商務(wù)平臺成為人們購物的首選，其中淘寶作為國內(nèi)最大的電商平臺之一，積極推動(dòng)了網(wǎng)購的熱潮。淘寶社區(qū)作為淘寶平臺的一部分，為消費(fèi)者提供了交流和分享的平臺，使得購物更加有趣且便捷。在長時(shí)間的使用中，我深刻體會到了淘寶社區(qū)的種種好處和樂趣，下面就讓我們進(jìn)入我的淘寶社區(qū)世界，分享我的使用心得。
首先，淘寶社區(qū)是一個(gè)交流的平臺，它不僅擁有各種熱門的商品和商家信息，還有成千上萬的消費(fèi)者參與其中。在這里，消費(fèi)者可以通過帖子、回復(fù)等方式與他人進(jìn)行交流，相互分享購物心得和推薦好物。在我使用淘寶社區(qū)的過程中，我結(jié)交了許多志同道合的朋友，我們一起交流購物經(jīng)驗(yàn)、分享心得，深入探討產(chǎn)品好壞，甚至一起組織團(tuán)購，享受更多折扣和優(yōu)惠。通過交流，我不僅了解到了更多商品的信息，還了解到了不同消費(fèi)者的需求和評價(jià)，有效提高了我的購物水平。
其次，淘寶社區(qū)是一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺。在這里，不僅可以學(xué)習(xí)購物技巧，還可以了解更多與商品相關(guān)的知識。許多商家通過發(fā)布商品的同時(shí)，也分享了一些與之相關(guān)的知識和技巧，讓消費(fèi)者更好地了解和使用商品。我記得有一次我在淘寶社區(qū)上購買了一款美妝產(chǎn)品，不僅獲得了其他消費(fèi)者的推薦，還得到了商家的詳細(xì)使用方法和技巧。這讓我能夠更加有效地使用產(chǎn)品，同時(shí)也了解到了更多與美妝有關(guān)的知識。淘寶社區(qū)為我提供了一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會，不僅為我購物帶來了便利，還豐富了我的知識儲備。
再次，淘寶社區(qū)是一個(gè)互動(dòng)的平臺，這是我感到最有趣的地方之一。在淘寶社區(qū)，我可以輕松地參與各種活動(dòng)和游戲，與其他用戶互動(dòng)。例如，淘寶社區(qū)經(jīng)常舉辦各種有獎(jiǎng)問答和抽獎(jiǎng)活動(dòng)，消費(fèi)者可以通過回答問題、參與轉(zhuǎn)發(fā)等方式贏取各種獎(jiǎng)品和優(yōu)惠券。我曾經(jīng)參與過一次由某品牌舉辦的有獎(jiǎng)問答活動(dòng)，通過回答一系列問題，我成功獲得了一份它們家的新品體驗(yàn)禮包。這種互動(dòng)和參與感讓我更加喜歡淘寶社區(qū)，不僅僅是一個(gè)購物平臺，更是一個(gè)有趣的社交平臺。
最后，淘寶社區(qū)也是一個(gè)評價(jià)和反饋的平臺。在購物后，用戶可以通過對商品進(jìn)行評價(jià)和留言的方式，為其他消費(fèi)者提供參考和建議。商家也在評價(jià)和反饋中不斷改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶的滿意度。我本人也多次通過在淘寶社區(qū)上對購買的商品進(jìn)行評價(jià)和留言，一方面是對商品的滿意度表示認(rèn)可，另一方面也是為其他消費(fèi)者提供參考。對于有問題的商品，我也毫不猶豫地進(jìn)行了負(fù)面評價(jià)，希望商家能夠改進(jìn)。通過評價(jià)和反饋，我感到自己的聲音被聽到了，同時(shí)也提高了消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)。
總結(jié)起來，淘寶社區(qū)的使用給我?guī)砹酥T多的好處和樂趣，不僅提高了我的購物水平，還為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)與交流的平臺。通過淘寶社區(qū)，我認(rèn)識了更多志同道合的朋友，學(xué)習(xí)到了更多與商品相關(guān)的知識，也參與了更多有趣的互動(dòng)活動(dòng)。我相信，在不久的將來，淘寶社區(qū)會繼續(xù)在電商平臺中發(fā)揮重要作用，為更多的消費(fèi)者帶來便利和樂趣。
淘寶使用心得篇四
淘寶作為中國最大的電商平臺之一，為消費(fèi)者提供了一個(gè)方便快捷購物的平臺，無論是家居用品還是時(shí)尚潮品，淘寶上應(yīng)有盡有。作為一個(gè)淘寶用戶多年的我，通過使用淘寶我積累了不少心得體會，下面我將分享一些經(jīng)驗(yàn)給大家。
首先，要仔細(xì)閱讀商品詳情和評價(jià)。淘寶上的商品種類眾多，而且價(jià)格相差較大，為了避免購買到不合心意的商品，我們要充分利用淘寶提供的信息來做出準(zhǔn)確的判斷。在購買商品前，應(yīng)仔細(xì)閱讀商品詳情，了解商品的材質(zhì)、尺寸、質(zhì)量等信息，這樣可以避免買到與預(yù)期不符的產(chǎn)品。同時(shí)，要重視商品評價(jià)，評價(jià)對于購物來說是一個(gè)很有參考意義的指標(biāo)，可以通過評價(jià)了解到其他買家對該商品的真實(shí)評價(jià)，有助于我們做出明智的購買決策。
其次，要注意店鋪信用和銷量情況。在淘寶上，店鋪信用是一個(gè)重要的指標(biāo)，高信用的店鋪通常意味著其服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量較好，可以放心購買。我們可以通過查看店鋪信用評級、成交記錄和買家評價(jià)來了解店鋪的信用情況。此外，銷量也是一個(gè)重要的參考指標(biāo)，銷量越高的店鋪通常意味著其產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶口碑較好，因?yàn)橹挥蓄櫩蛯Ξa(chǎn)品滿意，才會購買更多。因此，在選購商品時(shí)，可以將店鋪信用和銷量狀況作為參考標(biāo)準(zhǔn)，選擇值得信賴的銷量高的店鋪。
再次，要合理利用比價(jià)功能。淘寶提供了比價(jià)功能，可以讓我們在選購商品時(shí)進(jìn)行價(jià)格比較，找到最劃算的產(chǎn)品。比價(jià)功能可以讓我們看到同款商品在不同店鋪中的價(jià)格，以及促銷活動(dòng)和優(yōu)惠券的使用情況。通過這個(gè)功能，我們可以輕松找到最優(yōu)惠的價(jià)格，避免掉入促銷陷阱或者花費(fèi)過高的代價(jià)購買商品。所以，在購物前，不妨利用比價(jià)功能，選購到最具性價(jià)比的商品。
另外，要留意售后服務(wù)。有些商品在購買后可能會存在一些問題，如尺寸不合適、發(fā)貨延遲等。因此，了解店鋪的售后服務(wù)非常重要。好的售后服務(wù)可以為消費(fèi)者提供后期的一些保障，比如退貨、換貨等。在購買商品時(shí)，可以先與賣家溝通，詢問該店鋪的售后服務(wù)政策和具體操作流程，以確保在產(chǎn)生問題時(shí)能夠得到應(yīng)有的幫助和解決方案。
總之，使用淘寶購物需要謹(jǐn)慎、仔細(xì)。通過閱讀商品詳情和評價(jià)，了解店鋪的信用和銷量情況，合理利用比價(jià)功能，注意售后服務(wù)等，可以幫助我們獲得更愉快、更滿意的購物體驗(yàn)。同時(shí)，我們也要做一個(gè)理性的消費(fèi)者，避免盲目追求低價(jià)或者被夸張的描述所欺騙。只有這樣，我們才能真正享受到淘寶帶給我們的便利和實(shí)惠。
淘寶使用心得篇五
淘寶社區(qū)作為一個(gè)為用戶提供交流和分享平臺的綜合性社區(qū)，在中國互聯(lián)網(wǎng)用戶中具有極高的知名度和影響力。作為一個(gè)長期使用淘寶的用戶，我認(rèn)為淘寶社區(qū)是一個(gè)非常有價(jià)值的平臺，通過它，我不僅能了解商品評價(jià)和購物攻略，還能結(jié)交志同道合的朋友。在使用淘寶社區(qū)的過程中，我收獲了很多，下面我將從興趣拓展、商品選擇、交流溝通、購物助手和品牌推薦等方面展開，分享我使用淘寶社區(qū)的心得體會。
首先,淘寶社區(qū)為我提供了拓寬興趣的機(jī)會。在淘寶，我可以找到各類有關(guān)我的興趣愛好的商品和內(nèi)容。無論是收藏玩具，還是購買美妝護(hù)膚產(chǎn)品，淘寶上都有豐富的選擇。通過淘寶社區(qū)，我可以與其他興趣相同的用戶交流，分享心得和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)交新朋友。比如，我喜歡攝影，通過在攝影板塊發(fā)表作品和觀看其他用戶的作品，我不僅可以得到靈感和技巧，還能與其他熱愛攝影的朋友分享快樂。
其次，淘寶社區(qū)幫助我更加智能地選擇商品。淘寶上的商品種類繁多，時(shí)常會讓人眼花繚亂，不知所措。但是，在淘寶社區(qū)中，我可以通過查看其他用戶的評價(jià)和留言，了解商品的真實(shí)情況和質(zhì)量，這對于我做出購買決策非常重要。另外，淘寶社區(qū)中的買手們經(jīng)常會發(fā)布一些購物攻略和心得體會，他們分享的經(jīng)驗(yàn)幫助我更好地把握商品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，讓我更加明智地選擇適合自己的商品。
第三，淘寶社區(qū)是一個(gè)我與商家和其他用戶交流溝通的平臺。作為一個(gè)消費(fèi)者，有時(shí)我對商品有疑問或者存在一些問題。淘寶社區(qū)提供了與商家和其他用戶的留言和私信功能，這讓我可以直接向商家咨詢并得到解答。同時(shí)，與其他用戶交流也非常有趣。有時(shí)，我會在淘寶社區(qū)的論壇上發(fā)起一些話題，吸引其他用戶的參與，讓我們一起探討和交流。這種互動(dòng)不僅加深了我對商品的理解，還拓寬了我的思維。
其次，淘寶社區(qū)也是一個(gè)購物助手。在淘寶社區(qū)中，我可以關(guān)注我的收藏夾和購物車中的商品，并設(shè)置提醒，當(dāng)有價(jià)格變動(dòng)或者優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，我可以第一時(shí)間得到通知。這對于我把握購物時(shí)機(jī)和獲取更好的優(yōu)惠非常有幫助。此外，淘寶社區(qū)還為我提供了一些優(yōu)惠券和活動(dòng)信息，在我購物時(shí)能夠節(jié)省不少費(fèi)用。
最后，淘寶社區(qū)也定期推薦與用戶興趣相關(guān)的品牌和商品，這幫助我發(fā)現(xiàn)一些新品牌和新商品。通過淘寶社區(qū)的推薦，我發(fā)現(xiàn)了一些我以前不知道的品牌，它們的產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)風(fēng)格非常吸引人，讓我嘗試和購買了新的商品。
綜上所述，淘寶社區(qū)是一個(gè)非常有價(jià)值的平臺。在使用淘寶社區(qū)的過程中，我可以拓寬興趣，選擇適合自己的商品，與其他用戶和商家交流，獲得購物助手，還有品牌推薦等功能。通過淘寶社區(qū)，我不僅享受了更好的購物體驗(yàn)，還結(jié)交了一些志同道合的朋友。使用淘寶社區(qū)讓我感受到了互聯(lián)網(wǎng)的力量，也讓我更加喜愛淘寶這個(gè)平臺。
淘寶使用心得篇六
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益發(fā)展，電商平臺的普及程度也越來越高。作為中國最大的網(wǎng)絡(luò)購物平臺，淘寶以其便捷、多樣化的購物體驗(yàn)吸引了廣大消費(fèi)者的關(guān)注。在長時(shí)間的使用過程中，我積累了一些關(guān)于淘寶使用的心得體會，分享給大家。
第一段：正確選擇商品的重要性。
在淘寶上，成千上萬的商家爭相競爭，商品的種類繁多，質(zhì)量良莠不齊。因此，正確選擇商品是非常重要的一步。首先，我們可以通過查看商品的評價(jià)和銷量等信息進(jìn)行初步了解，以判斷其質(zhì)量及可靠性。其次，我們要仔細(xì)查看商品的詳細(xì)描述，對比同類商品的價(jià)格、圖片和文字的真實(shí)程度，以免購買到次品或者以次充好的商品。最后，如果有疑問，可以與商家前臺進(jìn)行溝通，了解商品的具體情況，確保購買到滿意的產(chǎn)品。
第二段：留意促銷優(yōu)惠信息。
淘寶以其豐富的促銷活動(dòng)吸引了大量用戶，因此我們在使用淘寶時(shí)要留意促銷優(yōu)惠信息，以便為自己省下更多的錢。首先，我們可以多關(guān)注一些優(yōu)惠券和折扣活動(dòng)，掌握一些較為熱門的品牌、商家和商品的打折信息，這樣可以在購買時(shí)享受到更低的價(jià)格。其次，我們還可以在關(guān)注商家的同時(shí)，關(guān)注一些物流和售后服務(wù)，有時(shí)商家會在運(yùn)費(fèi)上給予一些優(yōu)惠，可以省下一部分費(fèi)用。最后，我們可以根據(jù)節(jié)假日和促銷季節(jié)提前規(guī)劃自己的購物需求，抓住一些大型促銷活動(dòng)，如雙11、618等，這樣可以買到心儀的商品，同時(shí)享受到折扣和贈(zèng)品等額外的優(yōu)惠。
第三段：主動(dòng)保護(hù)自身權(quán)益。
在購物過程中，我們也要主動(dòng)保護(hù)自身的權(quán)益，以避免出現(xiàn)一些糾紛和不必要的損失。首先，我們要及時(shí)查看商品的退換貨政策，以免購買到不適合自己的商品無法退換。其次，當(dāng)購買到有質(zhì)量問題的商品時(shí)，要及時(shí)與商家聯(lián)系，并保存好相關(guān)證據(jù)，以便采取相應(yīng)的解決措施。此外，在支付過程中，我們要選擇合適的支付方式并確保支付安全，避免出現(xiàn)盜刷等情況?？傊谑褂锰詫氝M(jìn)行購物時(shí)，保護(hù)自身權(quán)益是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)，需要我們主動(dòng)去做。
第四段：善于利用評價(jià)功能。
淘寶上的商品評價(jià)功能是非常有用的，我們可以通過查看其他買家的評價(jià)來了解商品的真實(shí)情況，并為自己的購物提供參考。首先，我們要選擇可信度高的評價(jià)，對于有圖有真實(shí)感受的評價(jià)，可以更準(zhǔn)確地了解商品的質(zhì)量和外觀等方面的情況。其次，我們還可以根據(jù)評價(jià)的總體分?jǐn)?shù)來判斷商品的好壞，如果評分較高，可以放心購買；如果評分較低，則應(yīng)謹(jǐn)慎選擇。此外，我們還可以自己撰寫評價(jià)來分享自己的購物心得，幫助其他用戶做出更好的購物決策。
第五段：合理使用購物車功能。
淘寶的購物車功能是非常方便的，它可以幫助我們將感興趣的商品收藏起來，方便我們在需要的時(shí)候再次查看和購買。我們可以將不同種類的商品放入購物車中，然后根據(jù)自己的實(shí)際需求進(jìn)行篩選和購買。購物車還可以保存一段時(shí)間，這樣我們可以在不同的時(shí)間段進(jìn)行比較，以便選擇最合適的商品和價(jià)格。但是在使用購物車時(shí)，我們也要注意一些問題，如注意商品的有效期限和庫存情況，并及時(shí)清理掉不需要的商品，以免給自己造成不必要的困擾和購買壓力。
總結(jié)：
淘寶作為中國最大的網(wǎng)絡(luò)購物平臺，提供了方便快捷的購物體驗(yàn)。但是，在使用淘寶時(shí)，我們也需要注意一些問題，如選擇商品、留意促銷優(yōu)惠信息、保護(hù)自身權(quán)益、善于利用評價(jià)功能和合理使用購物車等。通過正確使用淘寶平臺，我們可以享受到更好的購物體驗(yàn)，同時(shí)也可以保護(hù)自己的權(quán)益，避免一些不必要的損失。希望我的這些心得體會可以幫助到更多的淘寶用戶。
淘寶使用心得篇七
4、定期報(bào)告銷售經(jīng)營情況，團(tuán)隊(duì)管理情況，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的銷售和管理協(xié)調(diào)工作；
7、收集客戶信息，妥善處理客戶不滿及意見、建議，提升客戶再次購買率；
8、執(zhí)行促銷活動(dòng)，維護(hù)陳列并進(jìn)行分析和總結(jié)，并及時(shí)向有關(guān)部門反饋。
淘寶使用心得篇八
通過查看各個(gè)店鋪，可以看到某個(gè)產(chǎn)品的賣家一大堆，價(jià)格一個(gè)壓的比一個(gè)低。單純的價(jià)格戰(zhàn)并不適合新手賣家，單純的價(jià)格戰(zhàn)就是傳統(tǒng)的紅海戰(zhàn)略，價(jià)格拼殺個(gè)你死我活，新手賣家很容易倒在入門之處的價(jià)格戰(zhàn)上。紅海戰(zhàn)略里拼的是規(guī)模以及經(jīng)濟(jì)實(shí)力等，新手賣家一旦把自己置身于其中，最后的結(jié)果就是失去信心，虧損的自己沒有心情，也沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)再延續(xù)下去。做一些特色產(chǎn)品，完全可以爆冷門，同時(shí)門檻低，競爭沒有那么激烈，錯(cuò)開與老賣家的正面交鋒，迂回到自己可以生存的空間里去發(fā)展。千萬別到在了萌芽之際的哦，這是新手賣家最最需要注意的了。做好自己的.產(chǎn)品線規(guī)劃，是一個(gè)切入點(diǎn)。錯(cuò)誤的切入點(diǎn)就是把自己的思路搞的一團(tuán)糟，完全的依靠運(yùn)氣碰上那么一兩個(gè)客戶。找準(zhǔn)了產(chǎn)品線，接下來就是尋找質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供貨商了。新手做淘寶，都是抱著小小創(chuàng)業(yè)的想法，有點(diǎn)尋找摸索的味道。找一個(gè)可以信賴的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供貨商是許多朋友比較頭疼的事，這是買家和賣家共同追求的。新手賣家千萬別忽略了哦，否則優(yōu)勢盡失。就我的小小經(jīng)驗(yàn)來看，多上上阿里巴巴，比較比較。然后看下各個(gè)店鋪里賣的人少，但是需求的人還算不錯(cuò)的貨品，就要抓緊上貨了。大件的咱做不了，畢竟新手信用不高，那就從小件的入手了。小件給買家的門檻低，對于賣家來說，在信用之初，這就得好好的打這張牌了。
【二】定價(jià)合理，還得科學(xué)
科學(xué)的價(jià)格制定，那絕對不是一件簡單的事。賣正品是硬道理，可是咱新手賣家在信用上低了人家皇冠級的那不是一級兩級的差別。簡單的說，價(jià)格絕對不可能比人家鉆石皇冠級的高，事實(shí)上多數(shù)新手賣家也都是這樣做的。當(dāng)然，咱的價(jià)格也不能低的離譜，把自己賠個(gè)精光并不是不可以，但是這不利于可持續(xù)發(fā)展的道路。同樣，賣仿品等東西也是妨礙可持續(xù)發(fā)展的事情的哦。選擇一個(gè)好的臨界點(diǎn)，保證自己的正常效益的產(chǎn)生，這樣自己經(jīng)營的才有奔頭的嘛。同時(shí)，避開老賣家的信用之爭。很多經(jīng)驗(yàn)豐富的買家往往會光顧一些新手賣家的哦，淘寶就是得淘的嘛，要不大家都買皇冠去了，就少了淘的樂趣了。鉆是很多新人追求的第一個(gè)目標(biāo)，大家只要方法對，就不怕沒有效果。
做淘寶心得5
1、我很喜歡推廣那些很便宜的東西，尤其是那些小精品。一個(gè)幾毛錢、塊把錢的那種。像那種女人的發(fā)夾、梳子、耳釘什么的。對于這類商品，我只選擇店鋪推廣。并且這樣的店鋪，必須要支持滿多少錢包郵等條件才行，因?yàn)楹苌儆腥藭I10元錢的東西付12元的運(yùn)費(fèi)，對吧?這樣的話，本來用戶就買著好玩的，又便宜。塊把錢的東西，買來就算不喜歡也無所謂，退貨率基本上為0。只要是訂單一下，基本上都是交易成功。并且這些商品，一買就是批量性的。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)人光靠自己用是買不了這么多的，一般都是買來自己留一部份，一部份送人?；蛘呤桥笥鸦蛲轮g合伙買的。雖然便宜，但批量性購買的話，實(shí)際交易成功的金額也不小。當(dāng)然了，你的淘客訂單雖然每筆是幾分幾毛，但加起來，你這筆訂單的收入也是可觀的。
2、我也很喜歡推廣那些打特價(jià)、折扣度很低的知名品牌商品。比如像喬丹、安踏、玉蘭油什么的。這些商品我們大家都很熟悉。推廣這些東西，必須要比實(shí)體專賣店要便宜。實(shí)體的經(jīng)常打7折，網(wǎng)店就要打5折以下，要不人家誰買啊。另外，這類商品我只推廣淘寶商城的東西。原因很簡單，因?yàn)楸仨氁姓繁Ｕ?。雖然咱是做網(wǎng)絡(luò)的，和用戶之間誰都不認(rèn)識誰，但咱要對的起用戶。另外，淘寶商城的品牌專賣店鋪，都比較大氣正規(guī)，圖片也很清晰，銷量也不錯(cuò)，很容易讓買家相信進(jìn)行跟隨購買!另外，這類商品的店鋪我也必須會選有包郵條件的。我不想因?yàn)橘u家的活動(dòng)小氣，把我辛苦帶來的買家因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)而放棄購買。另外，如果也有滿多少包郵這個(gè)條件的話，有可能也會造成批量性購買的效果。就像上面我說的一樣。
3、我喜歡去找一些優(yōu)秀的單品進(jìn)行推廣。前提是這個(gè)商品性價(jià)比很高，并且單品必須包郵或者有滿多少包郵的條件，我才會推廣!這里就不多說了，大家都知道。我就舉個(gè)例子。我推廣過淘寶商城的一套保暖(的)內(nèi)衣，打特價(jià)29元包郵!傭金也就是10%+商城補(bǔ)貼2.5%，合起來也就12.5%。我推廣的時(shí)候，這件衣服的銷量也不是很高。一個(gè)月下來，我總結(jié)了一下，這個(gè)商品淘客成交訂單的成交件數(shù)達(dá)到500多件。大家算算吧，就這一件商品，我賺了多少?這個(gè)商品的`選擇要靠你去找，你要有眼光的去發(fā)現(xiàn)這些性價(jià)比很高的商品。大家不要說這是廢話，因?yàn)槟闶且粋€(gè)做網(wǎng)絡(luò)的人，淘寶店賣東西也是做網(wǎng)絡(luò)的人，淘客與淘寶賣家彼此都了解，最起碼你要比那些不懂網(wǎng)絡(luò)的普通買家的眼光要強(qiáng)的多吧。對于選擇的商品，大家要相信自己的眼光!
4、多去淘寶逛，我一般都是去淘寶商城，去發(fā)現(xiàn)那些新的店鋪，銷量剛上升的商品，最好是新的品牌專賣店鋪，看到了這樣的商品或店鋪，馬上就用你買家的身份、網(wǎng)絡(luò)的眼光去分析它。這個(gè)好不好賣?價(jià)格劃不劃算?性價(jià)比高不高?看準(zhǔn)的話就馬上去推廣，這樣你就抓住了先機(jī)，占有絕對的優(yōu)勢。因?yàn)楦偁幮?，很少人知道它。余下的你就燒香讓這個(gè)店火起來吧。等到別人都發(fā)現(xiàn)了，開始做了，你己經(jīng)撈了一大筆了。就算這時(shí)被別人爭下去也無所謂了，想開點(diǎn)，比咱有本事的人多的是。爭不過就算了，咱再去發(fā)現(xiàn)別的。
總結(jié)一下：說了這么多，都是說的選擇商品的。大家勿怪，必竟文字說明和說話那有很大的區(qū)別。選擇商品或店鋪，我主要憑以下幾個(gè)原則。選擇性價(jià)比高、有包郵等促銷活動(dòng)的店鋪或單品、特價(jià)品牌商品、新上市品牌進(jìn)行推廣，想辦法留住你吸引過來的用戶，當(dāng)然這個(gè)就要靠你的眼光了。你可以以買家的角度去發(fā)現(xiàn)這些商品。好的商品自然有人要。
至于怎么吸引用戶?怎么推廣?咱就不好意思說了。我用的也都是那些。網(wǎng)站seo推廣、微博推廣、博客推廣、電子郵件推廣、5cool聯(lián)盟推廣等等。至于哪個(gè)推廣方式好，那就要看你自己對哪方面擅長了。咱對這方面做的也不成功，也就那鳥樣。不過，我很喜歡電子郵件推廣，微博推廣(把網(wǎng)站和淘寶客一起推廣)這兩種方式。光靠別人的想法和經(jīng)驗(yàn)是不行的，要自己去做，推廣方式和推廣效果要靠大家去總結(jié)，總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)才是真的經(jīng)驗(yàn)!
淘寶使用心得篇九
1.首先，店鋪初期，千萬不要去硬廣以及去簽訂ka，一上來就玩這個(gè)的，沒幾個(gè)有好下場的。
2.單品制勝，也就是所謂的“爆款”策略雖然很多人說現(xiàn)在玩這個(gè)已經(jīng)過時(shí)，但是店鋪初期成長依然有效，“爆款”會為你帶來大量的流量以及單品銷售量，做好關(guān)聯(lián)營銷，更是事半功倍，所以單品初期可以考慮單品打造，保證了轉(zhuǎn)化率，以及口碑人氣產(chǎn)品。(打造：可以玩比如前500件 5折 銷售量增加100，就提價(jià)x元等，經(jīng)典案例店鋪：羊皮堂)
6.免費(fèi)的流量引入：a、類目流量，基本和“爆款”息息相關(guān)，另外完善寶貝類目屬性b、搜索流量，同上做好標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化，另外就是“爆款”c、淘寶客(樓上有資深淘客，不要錯(cuò)過哦)d、站外一些社區(qū)，做做軟文，啥的。微博需要結(jié)合產(chǎn)品，這塊蛋糕看著誘人，實(shí)際還是有難度，哈哈。
淘寶心得體會篇3
淘寶使用心得篇十
篇一：淘寶購物心得
1、不要認(rèn)為信譽(yù)高，就是好店鋪。
二皇冠？一皇冠？高信譽(yù)不代表是高質(zhì)量的產(chǎn)品。新手買家一定不要依賴這些表面現(xiàn)象，要看一下實(shí)際的評價(jià)。差評多少，中評多少。最重要的，還是要看中差評的理由和賣家的解釋。
而且，即便是一個(gè)店鋪開業(yè)以來，從來沒收過中差評的，這也并不代表是高質(zhì)量的店鋪。要仔細(xì)的分辯成交的數(shù)量和產(chǎn)品。我曾經(jīng)看過一家店鋪，三鉆，百分百好評。而且評價(jià)全是集中在某一時(shí)期，購買者幾乎全是匿名。那么，這個(gè)店鋪的信譽(yù)可想而知是用錢刷出來的！
當(dāng)然了，也有店鋪的掌柜是很敬業(yè)，產(chǎn)品也是過關(guān)的，百分百好評也是有的。但是，評價(jià)和成交記錄，不可能集中在某幾天里！親們，危險(xiǎn)處處在?。〔灰詾楦咝抛u(yù)，就是好店鋪！
2、不要看圖片！看什么？看實(shí)拍！
模特好看？雜志圖片好瞧？視覺效果不一樣？千萬要小心再小心！
解釋：本人購買衣服，從來不看模特或是瑞麗時(shí)裝的圖片。這些是好看，而且可以沖擊眼球。但是，試想一下，如果真和圖片一模一樣的話，為什么不拍實(shí)圖呢？我們買衣服追求的是漂亮合身。不要單純的相信那些漂亮的圖片。必竟我們要的是葫蘆而不是蟲子！
3、想象！扼殺想象力！
人類失去想象，世界將會怎樣。是的，沒有想象力，世界將會一團(tuán)糟。很多創(chuàng)造發(fā)明初期都是靠想象，而后制造出來的。但是，網(wǎng)購千萬不要靠想象！很多店鋪現(xiàn)在都有細(xì)致的細(xì)節(jié)圖，親們要將每個(gè)圖片看仔細(xì)，印在腦海里！不要在任何一件網(wǎng)購的物品上發(fā)揮您的想象力！丁丁卯卯這時(shí)要算清楚。不要用想象來評價(jià)購買的衣服，這對賣家和我們買家來說，都是不公平的。
4、詳細(xì)的詢問。有貨？嗯。拍了。嗯。
您是否這樣購買過東西呢？那么，現(xiàn)在我奉勸一句，請下次買東西時(shí)，詳細(xì)的詢問一下，哪怕是多問一二句話，都會使整個(gè)勢局有翻天覆地的變化。
詳細(xì)的詢問了退換貨的制度，詳細(xì)了解實(shí)物是否和圖片一樣，詳細(xì)的問清楚售后服務(wù)。詳細(xì)詳細(xì)再詳細(xì)后，我們才能去購買。必竟，網(wǎng)購看不見實(shí)物，有一定的風(fēng)險(xiǎn)。我們只能在購買之前問清楚后，才會站在主動(dòng)的位置上！
5、新店有實(shí)惠。
新開張的店鋪一般為了沖鉆，定的價(jià)格會比同樣的貨物低一些。嘻嘻，這點(diǎn)是不是無恥啊。但是，購物者的心態(tài)總是如此嘛。我們要把每一分錢花在刀刃上！當(dāng)然，不可否認(rèn)，新店也有很多騙子！在這時(shí)，我們就要睜大眼睛，仔細(xì)的辯別了！
6、多搜，多查。
告訴您一個(gè)絕招。在購買商品時(shí)，將商品名稱粘到搜索欄里，這樣淘寶網(wǎng)里相同類似的產(chǎn)品會一一羅列！到時(shí)候就能看見最低價(jià)格啦！又省錢，又省時(shí)！
7、且記不可貪小便宜。
這點(diǎn)應(yīng)該連在第六條里一起發(fā)的。意思是說，同一件產(chǎn)品，這家賣五十，那家卻賣十塊。圖片是一樣的，性能寫的也相同。但是，這時(shí)就要小心了，商品價(jià)格差這么多的話，肯定是會有理由的。沒有一個(gè)店鋪的店主傻到將貨品降到比進(jìn)價(jià)還要低很多的地步。除非這店主是很有錢，為了沖鉆（這幾乎很少）。說到這兒，最明顯差距的就是衣服。一件衣服，如若布料不同，那么肯定會差很多錢。有時(shí)，便宜也不是處處可沾滴。一定要小心哦。
8、慎用評價(jià)權(quán)利。
篇二：淘寶購物心得
關(guān)于淘寶購物，評價(jià)不一，有買家說淘寶假貨橫行，稍不小心就可能購買到假貨，也有買家說淘寶購物便宜實(shí)惠，未曾遇到過被騙或買到假貨的情況。到底淘寶怎么樣，應(yīng)該怎樣才能避免被騙呢？下面讓我們一起來分享一下一位2鉆淘寶買家的淘寶購物心得吧。
我就開始在淘寶網(wǎng)購了，平均每周都要上淘寶買點(diǎn)東西，幾年下來，到現(xiàn)在買家信譽(yù)已經(jīng)到兩鉆。有不少淘友說經(jīng)常在淘寶上買多貨不對版的假貨，很奇怪的是本人卻很少在淘寶買多貨品質(zhì)量低廉的假貨，不論是手機(jī)、相機(jī)這樣的`高價(jià)商品還是像食品、化妝品、衣服這樣的快消品。下面就與大家分享一下我?guī)啄陙矸e累的幾點(diǎn)淘寶購物經(jīng)驗(yàn)吧。
首先，自己想一下，那些店鋪的信譽(yù)為什么會那么高？他的商品為什么會賣得那么便宜？分析該店鋪所在地區(qū)，以及店鋪里面描述的貨品來源將可以大概得出他的商品賣的那么便宜是否有根據(jù)的。
其次，如果遇到價(jià)格相對高一點(diǎn)的商品，自己又不敢確定的，最好問問周圍的朋友或相對有經(jīng)驗(yàn)的買家，很多時(shí)候，是要一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)才能淘到貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品的。要記住，商人都非常精明，虧本生意他們是絕對不會做的。
再次，看信譽(yù)。雖然我本人并不太看重信譽(yù)，但在買東西的時(shí)候還是會或多或少的關(guān)注一下買家的信譽(yù)，除了信譽(yù)，更重要的是要看看其他買家的購買評價(jià)，()有不少買家還是很熱心的對自己的購買到的商品進(jìn)行中肯評價(jià)的。個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是三鉆左右的買家不論是商品質(zhì)量還是服務(wù)、售后上都會比較有保障的，因?yàn)檫@部分買家剛好有一定的業(yè)務(wù)量，但又不至于太多，因此在服務(wù)上做得比較好，又由于其三鉆積累一定的買賣經(jīng)驗(yàn)，因此對貨品的質(zhì)量也會有更高的要求。
另外，盡量選擇本地的淘寶買家，一般第二天就可以收到貨，而且運(yùn)費(fèi)也更便宜，就算質(zhì)量出了問題，打電話找賣家什么的成本也會低很多。
最后，與信譽(yù)好、靠譜的賣家做好合作關(guān)系，如果買同一類的商品，最好在同一家賣家那里買，這樣有新品什么的都可以第一時(shí)間獲得相關(guān)信息，長期在同一個(gè)賣家哪里購買也可以獲得更多的優(yōu)惠?；蛘呤沁x擇一些與淘寶長期合作的導(dǎo)購網(wǎng)。我就會經(jīng)常淘寶導(dǎo)購網(wǎng)去搜想要買的東西，然后仔細(xì)對比，選擇它幫你推薦一些信譽(yù)好評比較高的賣家，這樣就避免買到假貨。
幾年的淘寶購物經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然不是一篇文章可以說完的，更多的心得需要大家去實(shí)踐積累才能體會的，但要記住，一點(diǎn)一分錢一分貨，就算淘寶東西再便宜，你還是不能用20元買到200元的商品的。
淘寶使用心得篇十一
我最近寫了本書《我們的日子為什么這么難》。中國企業(yè)過得難，難在哪里?中國的企業(yè)到底還有戲沒戲?我今天和各位說說這樣一類企業(yè)，只要把握住行業(yè)本質(zhì)，他們就能在中國市場生存。(有讀者給我來信，希望能更多了解我的新書，所以呢我在博客里開辟了一個(gè)“新書搶先看”版塊，以饗讀者。下面的文章，就來自我的新書《中國企業(yè)沒戲嗎i》。)淘寶網(wǎng)和ebay易趣的模式就是網(wǎng)上市集。
易趣網(wǎng)于8月成立，于6月被ebay全面收購，改名為ebay易趣。20年底，ebay易趣在國際c2c(consumer-to-consumer)網(wǎng)上交易市場的占有率高達(dá)80%，絕對是該市場的一哥。當(dāng)ebay這個(gè)全球c2c網(wǎng)上交易巨頭正要征服中國網(wǎng)上交易市場之際，卻遇上了在中國國內(nèi)本土崛起的淘寶網(wǎng)。
淘寶成立于年7月，但卻在短短兩年內(nèi)在國內(nèi)c2c市場占有率上超越ebay易趣，成為一哥;更從起直至現(xiàn)在，一直穩(wěn)占一哥地位，市場占有率穩(wěn)定地保持在80%以上。當(dāng)中究竟發(fā)生了什么事情，令淘寶超越ebay易趣，并更大幅度拋離呢?除了ebay易趣，國內(nèi)還有不少新的網(wǎng)上交易平臺網(wǎng)站誕生，例如騰訊的拍拍網(wǎng)。它們無論在頁面、軟件、運(yùn)作方面都和淘寶很相似，而淘寶的經(jīng)營模式也已不再是秘密，但為何這些新生的網(wǎng)上交易平臺網(wǎng)站無法超越淘寶，而淘寶仍可保持超過80%的市場占有率從而穩(wěn)占這個(gè)市場呢?c2c網(wǎng)上交易平臺的商品包羅萬象，由眾多獨(dú)立的買家和賣家組成，就像市集一樣。誰能夠?yàn)槭屑馁I家和賣家提供更好的購物或銷售體驗(yàn)，誰就能成功吸引買家和賣家，占據(jù)市場。淘寶能夠成為一哥，它必定在各方面都提供更優(yōu)質(zhì)的市集購物體驗(yàn);而易趣的兵敗如山倒，也肯定是違背了這個(gè)本質(zhì)。
市集的購物體驗(yàn)是什么?對賣家來說，他們需要低廉的經(jīng)營成本、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境、大量的人氣和優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù)。對買家來說，他們需要熱鬧、商品多選擇和買得安心。
1.經(jīng)營成本低
由于ebay的盈利模式是向用家收取各種費(fèi)用，因此ebay易趣從一開始就向賣家收取商品登錄費(fèi)，無論該商品交易成功與否，都要收費(fèi)。另外，ebay易趣還向買賣雙方收取2%至5%交易費(fèi)用。這種收費(fèi)其實(shí)很合理，賣家要通過ebay易趣這個(gè)平臺做買賣，就要向這個(gè)交易平臺繳納費(fèi)用。這就相當(dāng)于賣家開地面店需要繳交鋪?zhàn)庖粯印?BR> 然而，淘寶的出現(xiàn)卻為賣家?guī)砹艘环N創(chuàng)新的經(jīng)商體驗(yàn)，就是在淘寶上開店，既免開店費(fèi)，也免商品登錄費(fèi)。另外，淘寶也免去買賣交易費(fèi)。這個(gè)對于賣家來說，絕對是一種更好的體驗(yàn)，因?yàn)榻?jīng)營成本降低了。
淘寶自成立至今，都采取這種免費(fèi)策略，吸引賣家逐漸搬遷到淘寶開店。一部分賣家由于在ebay易趣的日子不久，在ebay易趣沒有累積信譽(yù)，因此淘寶的免費(fèi)策略就把這部分ebay易趣的賣家吸引到淘寶開店。至于那些已在ebay易趣打拼了一段時(shí)日的賣家，由于已累積了一定信譽(yù)，他們同時(shí)在淘寶開店，但主要在ebay易趣擺賣商品，而實(shí)際成交卻在淘寶，因?yàn)樵趀bay易趣要收交易費(fèi)，但在淘寶就不用。
但是，免費(fèi)就是一切嗎?對賣家來說，如果那地方人流暢旺，有生意做，賣家是不會介意繳交合理的費(fèi)用。雖然淘寶的免費(fèi)策略吸引了一部分賣家，但ebay易趣仍有一定規(guī)模，對人氣有一定保證，仍然吸引大部分賣家和買家。2003年年底，ebay易趣的市場占有率仍高達(dá)80%，但淘寶也漸漸累積人氣，其市場占有率提升至8%。
2.經(jīng)營環(huán)境穩(wěn)定
除了經(jīng)營成本要低之外，經(jīng)營環(huán)境穩(wěn)定、交易平臺的穩(wěn)定對買家和賣家來說也很重要。交易平臺的不穩(wěn)定，必定會對買家和賣家的購物體驗(yàn)和經(jīng)商體驗(yàn)造成損害。
9月，ebay易趣正式接入ebay的全球交易平臺。然而，問題卻出現(xiàn)了。首先，ebay易趣網(wǎng)站的頁面形式、交易程序和信用評價(jià)機(jī)制都出現(xiàn)了大改變，使ebay易趣的老用戶不適應(yīng)。
其次，由于網(wǎng)站的服務(wù)器從國內(nèi)搬到了美國，用戶的每一次點(diǎn)擊，都要通過中美海底光纜，使數(shù)據(jù)傳送時(shí)間和用戶等候時(shí)間明顯變長。反而在接入之前，網(wǎng)站服務(wù)器設(shè)在國內(nèi)，數(shù)據(jù)傳送時(shí)間和用戶等候時(shí)間明顯短很多。截至206月，國內(nèi)56k撥號上網(wǎng)用戶仍高達(dá)60%cnnic中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心。，這就使中美數(shù)據(jù)傳送速度顯得更慢，亦使ebay易趣的網(wǎng)頁顯示速度更慢。在繁忙時(shí)間，ebay易趣更出現(xiàn)“網(wǎng)頁無法顯示”的情況，好比買家和賣家想進(jìn)入市集做買賣，卻被攔在門外不準(zhǔn)進(jìn)入。這樣絕對影響買家購物和賣家做生意。
再者，由于ebay易趣必須與ebay全球的交易規(guī)則對接，導(dǎo)致很多本土商品不符合規(guī)則，商品數(shù)目由對接前的78萬件驟降至對接后的25萬件，足足減少了67%。這樣使賣家和買家都覺得ebay易趣的規(guī)模突然變得很小，沒有了人流暢旺的體驗(yàn)。
反觀淘寶，在平臺穩(wěn)定方面做得很好。淘寶的網(wǎng)站服務(wù)器設(shè)在中國，網(wǎng)頁顯示速度明顯比ebay易趣的快。另外，淘寶在成立不久后的2003年年底，請sun公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，重新架構(gòu)了網(wǎng)站。這是sun公司在中國做得最成功個(gè)案之一。此外，淘寶不斷做底層優(yōu)化，開發(fā)新的功能，根據(jù)實(shí)際情況修改架構(gòu)，而非像ebay易趣那樣盲目與ebay全球接軌。因此，淘寶的穩(wěn)定技術(shù)，給用戶更好的體驗(yàn)。
由于ebay易趣的不穩(wěn)定，導(dǎo)致經(jīng)營環(huán)境惡化，就在其對接ebay全球平臺的10天后，大量用戶逃離ebay易趣，到既免費(fèi)又穩(wěn)定的淘寶開店。于是ebay易趣的客流大減，而淘寶的客流就大增。
3.買得放心
(1)買賣雙方溝通
ebay易趣為了確保交易收費(fèi)，禁止買賣雙方留電話，不鼓勵(lì)買賣前進(jìn)行溝通，防止買賣雙方進(jìn)行私下交易，只允許交易后才留下聯(lián)絡(luò)方式。這卻違反了中國人的購物習(xí)慣。中國人購物前，總要對商品問個(gè)明白。所以中國人不習(xí)慣ebay易趣的這種模式，買得不放心。
淘寶由于不收取交易費(fèi)，所以鼓勵(lì)買賣雙方在交易前通過手機(jī)或?qū)崟r(shí)通訊軟件直接聯(lián)系，讓買家對賣家和商品有更多的認(rèn)識，從而使買家買得更放心。淘寶更第一時(shí)間推出實(shí)時(shí)通訊軟件“淘寶旺旺”(現(xiàn)名為“阿里旺旺”)，讓買賣雙方進(jìn)行直接聯(lián)系。“淘寶旺旺”的使用接口與國內(nèi)另一最流行的實(shí)時(shí)通訊軟件“騰訊qq”相似，使雙方更有親切感。這樣就讓淘寶的買家更放心。
ebay在“淘寶旺旺”推出的大約兩年后，即9月12日才購入實(shí)時(shí)通訊軟件skype，但此時(shí)已失去了先機(jī)。
(2)網(wǎng)上支付安全
除了有“淘寶旺旺”讓買家買得放心之外，淘寶更在成立后不久的2003年10月推出網(wǎng)上支付系統(tǒng)“支付寶”。網(wǎng)上支付當(dāng)時(shí)一直被視為網(wǎng)上購物發(fā)展的最大障礙?！爸Ц秾殹钡拿媸缽氐捉鉀Q了網(wǎng)上支付問題，使買賣雙方都得到了保障。
淘寶推出“支付寶”后，ebay易趣也計(jì)劃引入美國的paypal支付系統(tǒng)，但ebay作為外資公司，無法獲得中國金融管理部門頒發(fā)電子支付牌照。ebay易趣唯有自行研發(fā)網(wǎng)上支付系統(tǒng)，并于年10月推出與“支付寶”類似的“安付通”，足足比淘寶慢了一年，又一次失去先機(jī)。這時(shí)，淘寶用戶已破300萬，并且對“支付寶”形成了用戶黏性，而且“支付寶”仍在不斷完善。
ebay在207月11日才成功引入paypal，但其作用已不大了。
(3)退款
年2月，淘寶率先推出“全額賠付”，只要在交易中使用“支付寶”，出現(xiàn)問題時(shí)，“支付寶”負(fù)責(zé)全額賠付。很快地，淘寶網(wǎng)上70%的交易支持使用“支付寶”，而“支付寶”的用戶數(shù)也升至200萬。
淘寶網(wǎng)不但解決了網(wǎng)上支付問題，也解決了退款問題。
2005年6月9日，ebay易趣表示“安付通”也實(shí)行“全額賠付”，但卻比淘寶慢了4個(gè)月，再一次失去先機(jī)。這再一次顯示淘寶總是搶先一步，為用戶提供更好的體驗(yàn)。
4.配套服務(wù)
物流配送也是網(wǎng)上購物的另一個(gè)問題，賣家需要單獨(dú)和快遞公司聯(lián)絡(luò)，且配送費(fèi)昂貴。然而，淘寶的“推薦物流”讓賣家省卻了這些煩惱。淘寶與超過10家快遞公司合作，賣家只要在淘寶網(wǎng)頁里挑選心儀的快遞公司，就可直接在線發(fā)送訂單，然后快遞公司上門取貨;賣家還可以在網(wǎng)上跟蹤訂單。配送費(fèi)方面，淘寶憑著已有的規(guī)模跟快遞公司談收費(fèi)，使全國快遞費(fèi)用就從當(dāng)初的15元一下跌到了8元。這樣，賣家的經(jīng)營成本下降了，買家的商品總價(jià)格也便宜了。
另外，淘寶的商品擺放期長達(dá)14天，更可自動(dòng)延長14天，比ebay易趣靈活得多了。淘寶既免費(fèi)擺賣商品，商品擺放期又長，賣家都選擇在淘寶擺賣商品。
5.人氣規(guī)模
淘寶的免費(fèi)開店、穩(wěn)定的交易平臺和完善的配套服務(wù)，吸引更多賣家到淘寶開店擺賣商品。更多的商品自然會吸引更多買家到淘寶購物。更多的買家同時(shí)又再吸引更多的賣家，這樣便形成了一個(gè)良性循環(huán)，使淘寶人氣匯聚，規(guī)模增長。無論是買家還是賣家，都喜愛人氣旺、具規(guī)模的市集。
因?yàn)樘詫氉猿闪⒁詠?，一直為買家和賣家提供更好的市集購物體驗(yàn)和經(jīng)商體驗(yàn)，所以在2005年第一季，淘寶交易額高達(dá)1.2億元，首次超越了ebay易趣;2005年9月，淘寶商品數(shù)目1000萬件，是ebay易趣的10倍;20后，淘寶幾乎獨(dú)占國內(nèi)c2c市場，每年市場占有率維持高于80%。而ebay易趣更曾一度在年年底退出國內(nèi)c2c市場。
淘寶使用心得篇十二
王蓬松出生在安徽亳州農(nóng)村，昨天記者見到他時(shí)，第一印象是長的結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)，粗線條的臉廓，雖少了南方男子的清秀，卻有著北方漢子的硬朗。他說，自己今日小有成就，還得從幾年前自己是在校大學(xué)生時(shí)，創(chuàng)業(yè)弄潮開始說起。
王蓬松大二那年，自主創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣在蕪湖職業(yè)技術(shù)校園里卷起，那時(shí)，許多的年輕人在創(chuàng)業(yè)大潮的推動(dòng)下，都產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)的愿望。王蓬松所在的電子商務(wù)專業(yè)班，在自主創(chuàng)業(yè)中更是沖在前，這是因?yàn)樗鶎W(xué)的專業(yè)知識，給他們自主創(chuàng)業(yè)帶來了便利：開網(wǎng)店很時(shí)興，而且成本不高，對“窮學(xué)生”來說，很對路!當(dāng)時(shí)，全班70多名同學(xué)，大部分同學(xué)都爭先恐后地開起了網(wǎng)店，他成為當(dāng)中的一員。
開網(wǎng)店雖說成本要求低，但也要近3萬元。王蓬松拿出自己平時(shí)省吃儉用積存下來的獎(jiǎng)學(xué)金、生活費(fèi)等，再加上向朋友借，一共才籌到10000多元錢，缺口還有不少，沒有其它辦法了，只好硬著頭皮向在土地里刨食的父母尋求支持。雖然家里貧寒，但父母了解到自己的兒子是在干正事時(shí)，仍毫不猶豫地東拼西湊給他匯來了15000元錢。開辦網(wǎng)店的資金基本到位，王蓬松除上課外，其余時(shí)間便全部投入到籌辦網(wǎng)店的事情上去，很快，他的網(wǎng)店便開張了，專營鞋類。
缺少資金缺少人員，什么事幾乎都要自己親自動(dòng)手。王蓬松的網(wǎng)店開張前幾月，由于少名氣少投入，每天接到的單子很少，只有二三十單，但所花的精力都幾乎是自己的全部，一天24小時(shí)除了必須的吃飯和休息，其它時(shí)間幾乎全部撲在網(wǎng)上。那種辛苦是沒有開過網(wǎng)店的人難以想像的。也正因?yàn)槠D苦，班上與他同時(shí)開網(wǎng)店的同學(xué)，幾個(gè)月后許多人打起了退堂鼓。但王蓬松卻咬緊牙關(guān)堅(jiān)持著，業(yè)務(wù)終于開始由涼變暖起來，到了開業(yè)的第8個(gè)月，他統(tǒng)計(jì)了一下，已做了10000多單，自己的網(wǎng)店被越來越多的消費(fèi)者關(guān)注。
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淘寶使用心得篇十三
利潤是一切交易的核心，淘寶開店說白了就是賺錢，虧本的生意不叫生意。
淘寶開店能夠直接促進(jìn)銷量的方式就是提高客單價(jià)，在淘寶開店選品方面，小編建議300-400最適合，這其中當(dāng)然要基于產(chǎn)品的成本，但是也要考慮大眾的普遍消費(fèi)能力。
產(chǎn)品的粘性是淘寶開店選品的重點(diǎn)。用戶最喜歡的就是經(jīng)久耐用的商品，性價(jià)比高當(dāng)然是關(guān)鍵，這樣的產(chǎn)品才能吸引買家回頭。
季節(jié)性產(chǎn)品是淘寶開店的硬傷，即使是反季清倉，還是難掩季節(jié)性產(chǎn)品的黯淡。小賣家們在淘寶開店選品的時(shí)候，切忌挑選季節(jié)性明顯的產(chǎn)品，這也防止庫存偏多的關(guān)鍵。
這種產(chǎn)品從小賣家出發(fā)，選擇起來好處是明顯的。更新?lián)Q代慢，不僅意味著可以提高店鋪買家的忠誠度，另一方面更是直接減少了小賣家淘寶開店成本，最大程度提高利潤。
產(chǎn)品的終端是消費(fèi)者，那么市場就是媒介。對于市場不了解的賣家是不可能成功的，尤其是淘寶開店小賣家，對市場的'評估，可以讓你的選品既避開大賣家的競爭，也能把握時(shí)下的流行趨勢，順利打造自己的爆款。
另外，小編要提一下與產(chǎn)品息息相關(guān)的一些東西，就是詳情頁了。小編認(rèn)為淘寶開店一定要放大你的優(yōu)點(diǎn)，毫無疑問，買家下單的動(dòng)力就是來自你的優(yōu)點(diǎn)。你必須在詳情頁放大你的優(yōu)點(diǎn)，放大優(yōu)點(diǎn)要注意的原則：提煉出一個(gè)最核心的，再提煉三個(gè)次級優(yōu)點(diǎn)。核心優(yōu)點(diǎn)是太陽，次級優(yōu)點(diǎn)是衛(wèi)星，次級優(yōu)點(diǎn)最好能從另外角度襯托凸顯核心優(yōu)點(diǎn)。還需要注意，在整個(gè)詳情頁把核心優(yōu)點(diǎn)呈現(xiàn)3次。只顯示一次是不夠的，買家需要被重復(fù)刺激。
淘寶使用心得篇十四
淘寶開店心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的淘寶開店心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【淘寶開店心得通用5篇】，供你選擇借鑒。
1.首先，店鋪初期，千萬不要去硬廣以及去簽訂ka，一上來就玩這個(gè)的，沒幾個(gè)有好下場的。
2.單品制勝，也就是所謂的“爆款”策略雖然很多人說現(xiàn)在玩這個(gè)已經(jīng)過時(shí)，但是店鋪初期成長依然有效，“爆款”會為你帶來大量的流量以及單品銷售量，做好關(guān)聯(lián)營銷，更是事半功倍，所以單品初期可以考慮單品打造，保證了轉(zhuǎn)化率，以及口碑人氣產(chǎn)品。(打造：可以玩比如前500件 5折 銷售量增加100，就提價(jià)x元等，經(jīng)典案例店鋪：羊皮堂)
6.免費(fèi)的流量引入：a、類目流量，基本和“爆款”息息相關(guān)，另外完善寶貝類目屬性b、搜索流量，同上做好標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化，另外就是“爆款”c、淘寶客(樓上有資深淘客，不要錯(cuò)過哦)d、站外一些社區(qū)，做做軟文，啥的。微博需要結(jié)合產(chǎn)品，這塊蛋糕看著誘人，實(shí)際還是有難度，哈哈。
開店心得體會、必備：圖片制作、文筆流暢!作為闖進(jìn)淘寶的新手一枚，在幾個(gè)月的網(wǎng)商洗禮中總算總結(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)小道理!要想把店鋪從星級的店鋪提高到鉆石級別考得不全是耐得住寂寞。
一開始把店鋪弄的自己滿意 ，然后就在那里干瞪眼 對著電腦瞎點(diǎn)擊... 有時(shí)間聊天 都不去 學(xué)點(diǎn)額外的知識! 這是懶惰的表現(xiàn)...
幾乎剛開始大家都把沒流量、沒訂單 作為口頭禪 !但是大家沒發(fā)現(xiàn)、這樣的時(shí)間里、銷量高的賣家都在干什么呢? 人家都在發(fā)貨呢... 為什么生意都在別人那里呢? 秘訣曝光...
小店起步必須要學(xué)習(xí)的東西：
1、洞察力：發(fā)現(xiàn)總結(jié)高級賣家的店鋪運(yùn)營模式，觀察他們的標(biāo)題、帖子!從模仿做起!
2、時(shí)機(jī)：如果你是全身心的投入網(wǎng)店、就要有規(guī)律的時(shí)間安排!不能是買家玩的時(shí)候你在玩、所以 抓住時(shí)機(jī)尤其重要!
3、手藝：開店最重要的是裝修、特別是樓主這一行的女裝行業(yè)!必須掌握的就是裝修、圖片的編輯和制作!有些人才 擺布一些圖片就能激起買家的購物欲!
4、耐心：沒有一個(gè)懶賣家能夠發(fā)大財(cái)?shù)?背后付出的努力是令人發(fā)指的在電腦邊做一天、聊一天 就靠耐心!拼命玩 才能玩出錢來!如果偷懶了 就可能錯(cuò)過最重要的機(jī)會!
5、實(shí)用服務(wù)：小賣家不舍得花錢、這也是開店的緣由(資金不足)所以要努力的需找突破口!從免費(fèi)的服務(wù)入手!適當(dāng)花些錢也是必須的~不花錢賺錢 是行不通的!
6、二維碼是好方法!隨著智能機(jī)的增加!手機(jī)淘寶是有前景的!
淘寶開店永遠(yuǎn)是主流，現(xiàn)在阿里已經(jīng)上市了，更多的人準(zhǔn)備開店。因?yàn)槭菍?shí)實(shí)在在的消費(fèi)需求擺在這理，不是虛無縹緲的。所以要想持續(xù)發(fā)展，還是在淘寶開一個(gè)屬于自己的店。
你要想想5年后，10年后的電子商務(wù)市場，現(xiàn)在的電子商務(wù)在中西部地區(qū)，在二三線城市，在農(nóng)村有多大的市場。以后會有更多的00后，60后，70后成為買家或者賣家。中國的店子商務(wù)才發(fā)展幾年?也就不到10年，這是新事物，現(xiàn)在的問題是什么，電子商務(wù)飛速發(fā)展，做電子商務(wù)的人才卻不能滿足企業(yè)的用人需求。這就是機(jī)會，不要覺得淘寶開店已經(jīng)晚了，現(xiàn)在做正是好時(shí)候?!
有想利用業(yè)余時(shí)間做個(gè)淘寶小店創(chuàng)業(yè)的也歡迎來找樓樓交流!
很多人都有淘寶開店的想法，可是都不知道從哪里開始。
曾經(jīng)有一段時(shí)間，大家都說要先用虛~擬商品提升信用。但其實(shí)，現(xiàn)在虛~擬和實(shí)物的信譽(yù)已經(jīng)分開了。虛~擬本身利潤比較低，但是實(shí)物就不一樣了，賣一個(gè)至少也可以貝兼大幾十元。
現(xiàn)在你要問，直接做實(shí)物的話，我該怎么開始呢?
我不主張新手一開始就自己找貨源。一是一開始你找不到，而且沒精力找，二是自己找貨源占資金、占人力、成本高，投入產(chǎn)出比太低，不劃算。新手首先要解決貨源問題，最好的辦法是分銷實(shí)物。分銷的好處就是給你提供貨源，幫你上架，教你推廣技術(shù)，用戶下單以后還幫你發(fā)貨、發(fā)貨以后還幫你處理售后!非常的方便!服務(wù)也很好!
給大家分享一下我總結(jié)的做淘寶的幾個(gè)注意事項(xiàng)吧:
第一、開店選擇很重要!
剛開店，開始也不知道做些什么好，因?yàn)槲疑习?，時(shí)間不是很充足，只能空閑的時(shí)候做做，第二太花時(shí)間跟精力的事情，我也認(rèn)為很麻煩。第三，投資不能太大，花費(fèi)太多，我也吃不消，呵呵!所以在選擇貨源的時(shí)候，花了很長的時(shí)間，一直在考慮比較好的項(xiàng)目。網(wǎng)上開店有兩種選擇，一是賣實(shí)物(服裝，包包，鞋子，化妝品等等)，二是賣虛~擬物品(話費(fèi) qb 游戲點(diǎn)卡 qq會員 鉆石等等)。先說說賣虛~擬吧，做虛~擬基本不貝兼錢。利潤低，弄來的信譽(yù)對以后做實(shí)物沒有啥用。第二就是做實(shí)物，現(xiàn)在做實(shí)物不需要去批發(fā)市場拿貨，直接加盟別人就可以了，貨源上萬種，廠家一件代發(fā)，不需要自己拍照，發(fā)快遞。簡單方便。
第二，做實(shí)物是比較容易的，只需要加盟一家好的服務(wù)公司就可以順利的把店鋪開起來!而且實(shí)物分銷不需要自己給寶貝拍照，只要上傳上家給的商品數(shù)據(jù)包，上萬個(gè)商品，一鍵鋪貨即可，很快就可以發(fā)布完成。別人付款買你的商品。直接把信息提供給廠家，廠家當(dāng)天幫你發(fā)快遞。不需要你打包叫快遞，也不需要你整天開著電腦，盯著店鋪，。只要拿手機(jī)下載個(gè)軟件收發(fā)訂單就可以了!前期靠著銷售實(shí)物，很容易貝兼幾百塊錢，省時(shí)省力投資也相對很少。所需要的就是找到一個(gè)好的上家，畢竟現(xiàn)在黑心的太多了!
第三，自身努力!
很多人都看著我做的不錯(cuò)，就問我，做了以后肯定會貝兼錢么?我只能告訴你們：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人!同樣的生意不同人做肯定會有不同的結(jié)果，只要你自己肯努力，貝兼錢那是一定的。但有些人選擇鉆空子，三天打魚兩天曬網(wǎng)，感覺別人能掙錢，自己肯定也能掙錢，這樣的人，我只能告訴你，你不適合創(chuàng)~業(yè)，創(chuàng)~業(yè)，是要有毅力的，可能你剛做的第一個(gè)月收入不會很可觀，但是記住，只要自己肯努力，肯堅(jiān)持，一定能夠貝兼錢!
如果各位朋友對于開網(wǎng)店有不懂的地方，比如沒有貨源，不會開店，不會裝修，不懂經(jīng)營，或者有興趣像lz一樣開個(gè)淘寶小店。大家可以盡管來問我的。
以前，坐在辦公室里當(dāng)著小白領(lǐng)的時(shí)候，總是想著哪天一定做出一番大事業(yè)，一定要逃出打工者的命運(yùn)，做一個(gè)領(lǐng)頭人。于是，我今天做這個(gè)，明天做那個(gè)，做來做去發(fā)現(xiàn)自已啥也做不成的時(shí)候，在一個(gè)女友的幫助下，我和她一樣也開起了網(wǎng)店。下面簡稱她為師傅。
后來我在qq里寫下句心情“我開了一家網(wǎng)店”這么一句話，得到了不少網(wǎng)友的支持，其中包括我的親人朋友還有我以前的很多同事。于是，更加堅(jiān)定的要在淘寶上開個(gè)自己的小店。
開店，得先有貨源，師傅叫我先做代理，于是在她的幫助我找到了我的第一個(gè)上家，一個(gè)包店的老板，她爽快的把數(shù)據(jù)包給我，上傳后，發(fā)現(xiàn)包沒有一個(gè)我相中的，不過質(zhì)量還好，就這樣店面建起來了。
店是開起來了，忽悠了一大批親親朋友同學(xué)同事網(wǎng)友進(jìn)來參觀，來人的挺多，買的一個(gè)人也沒有，我開始發(fā)動(dòng)我那qq上靠論壇積攢起來的人氣，號召大家一定給我面子，最好來一個(gè)團(tuán)購。我好開一大張。來個(gè)開業(yè)大吉才好。
那天qq一個(gè)久違的朋友終于找我了，說要給他老婆過生日，要弄一個(gè)最貴的最好的包，這給我激動(dòng)的，手打字的時(shí)候都有點(diǎn)哆嗦。一算，我能掙130多塊錢，真是一大張啊，可是，這是頭一筆生意，不能太黑，而且，還是自家的弟兄，于是就掙了五十，給他郵走了，老朋友看到包后也很滿意?？上У氖沁@筆值得紀(jì)念的生意因?yàn)椴皇侵Ц秾毟稁?，沒在我的頁面上留下任何痕跡。由于還有別的工作要干，慢慢的，我的這個(gè)店，在我的手里無疾而終了。
上個(gè)月的13號，在師傅的諄諄教悔下，我又重新把這個(gè)店拿了起來，這次，我決心把它開下去，不過這次，堅(jiān)決不玩那個(gè)包店了，因?yàn)槲也幌矚g，靠著我們海城市西柳服裝市場的盛名，上貨是不成問題的，物流更是方便，隨便哪一臺大貨車都能通向買家的目的地，而且速度比快遞要快得多了，一般的拍完了貨，當(dāng)天晚上就能到。
可以說在淘寶開的新店，要在這個(gè)行業(yè)里生存下去，是很艱難的。沒有星級沒有鉆的店鋪不敢買，畢竟是在網(wǎng)上買東西，誰都有這點(diǎn)畏忌，時(shí)間、精力豁出去了，卻沒有成交量收入額，這也是新手開店難起步的原因之一。
我的感覺，裝修還是最重要的，如果你的店面夠漂亮，一定會有人氣的，經(jīng)師傅提點(diǎn)，我又安了量子計(jì)數(shù)器，看著我的人氣從一天30幾個(gè)人到一天的100多人，一天一天的旺了起來。
看著自已的店一天比一天漂亮，我又開心又辛酸，開心的是，終于有人一天到晚的問我貨了，心酸的是，這是我一個(gè)月的成果呀，從上個(gè)月13起來到今天，馬上就要一個(gè)月了，我竟然除了買菜出過屋，剩下的時(shí)間全給扔這個(gè)店上了，平時(shí)這個(gè)月，是我出外旅游的日子，可這次，我一天也舍不得走.....尤其是8.8號的那天晚上，我知道我馬上就要到一鉆了，激動(dòng)得都睡不著覺。師傅說了，你得看著，你要不看著，萬一給你一個(gè)差評，就玩完....
這個(gè)店象我自已生的孩子，我怎么舍得它再次生病呢.....
可是從這個(gè)月的五號開始，不知道為什么，流量又開始下降，又有人說淘寶可能又出了什么規(guī)定，開始打壓小賣家....
就這一個(gè)月，我學(xué)會了網(wǎng)上進(jìn)貨，學(xué)會了怎么裝修，又學(xué)會了怎么自已做模板，早上七點(diǎn)起來，坐在電腦邊一坐就是半夜11點(diǎn)....這一個(gè)月，我不在風(fēng)花雪月，不在論壇泡著，不在給博友回貼，不在畫屬繪畫，就是一天到晚的裝修，上貨，刪貨，看數(shù)據(jù)，和客戶聊天，和師傅討教經(jīng)驗(yàn)......還是一句話，堅(jiān)持就是勝利。
我開店快半年來，信譽(yù)度已升級到了3心了。從最初的迷茫到后來的堅(jiān)持，再到小有成績，自己也有一些心得體會，下面與大家分享一下：
一、勤溝通。目前到我店里來的客戶，對于拍下商品的客戶，我如果在線會立即通過臨時(shí)會話和他聯(lián)系，發(fā)上這么一條信息：“你好，歡迎來到我的小店。”不管是不是真的想買，禮貌用語很重要，耐心的等待買家的回話，如果是要買的，可以問問買什么顏色、款式、碼子、寄到哪里、什么快遞可以到達(dá)。如果是誤拍的，就可以關(guān)閉交易了。
二、要專業(yè)作個(gè)網(wǎng)店的掌柜也不容易。很多新手買家都不知道如何交易，支付寶是什么，在這種時(shí)候，如果賣家也不會，那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣家如何快速提升自己的購物知識呢，問客服，發(fā)貼提問，這些都太慢。淘寶的買家和賣家都很多，很多人遇到的問題都是一樣的，如何購買，如何支付寶這些問題，因此可以到淘寶社區(qū)里去查，在淘寶社區(qū)，輸入想查找問題的關(guān)鍵字，比如想查詢?nèi)绾紊暾堉Ц秾?，只要輸入支付寶三個(gè)字，那么在社區(qū)里關(guān)于支付寶的貼子都出來了，關(guān)于支付寶的各式各樣的問題，淘寶客服都曾一一作過解答，我們拿過來用就是了。如果你懶一點(diǎn)，就直接把關(guān)于這個(gè)問題的貼子發(fā)給買家，讓買家自己看，想自己更專業(yè)一些呢，就自己弄懂了后告訴買家。在我的買家里，有1/3以上的是第一次購物，我就是通過查貼子的方式教會了買家購物，同時(shí)自己的技能也得不斷提升。
三、商品的質(zhì)量要好這是最根本的一點(diǎn)。因?yàn)楸旧碣I家在未收到貨這是看不到實(shí)物的，大家想贏得長期客戶一定要銷售品質(zhì)過硬的東西。作為一個(gè)賣家，雖然這里沒有質(zhì)量監(jiān)督局，沒有工商城管人員來檢查你，但是想作為一個(gè)長期發(fā)展的店鋪，誠信是最重要的。我們拿到店里來銷售的東西，一定要與描述的相符，不要為了短期利益而損害淘寶買家的利益和自己的信譽(yù)。
四、用真心對你的買家在現(xiàn)實(shí)生活中，做銷售的有句話是：“銷售產(chǎn)品即為銷售人，人們只有在接受了你的人后才會接受你的產(chǎn)品”，在網(wǎng)上，我也是和很多買家成了朋友。有個(gè)買家當(dāng)時(shí)買鞋時(shí)，鞋買小了一碼，穿著有點(diǎn)緊。我積極給他換貨，他說是自己的原因，來回的郵費(fèi)要20多元，他主動(dòng)承擔(dān)郵費(fèi)，我說我也有責(zé)任，我也要承擔(dān)郵費(fèi)，于是經(jīng)過我們協(xié)商，他承擔(dān)寄回的郵費(fèi)，我承擔(dān)寄 去的郵費(fèi)。雖然10多元的郵費(fèi)挺心痛的，自己也賣得很便宜，我們在同一個(gè)廠拿貨，有些賣得很貴，可我知道由于自己才開店，信譽(yù)度還有待提升，所以我覺得用心和你的買家相處，我們會收獲很多。
所有問題家里查。淘寶大學(xué)頂瓜瓜，教會賣家教買家。淘寶購物不用怕，付款就用支付寶。真心感動(dòng)眾買家，賣家買家是一家，愛上淘寶我的家!
淘寶使用心得篇十五
通過這次的淘寶學(xué)習(xí)，了解了和你多關(guān)于淘寶適不適合創(chuàng)業(yè)這個(gè)問題，其實(shí)我真的不適合回答，但是很多朋友都問這個(gè)問題，我就勉為其難的說一下，至于對不對，你們自己好好想想，這只是我個(gè)人的一些拙見。下面是本站小編為大家收集整理的淘寶學(xué)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
作為電子商務(wù)的學(xué)生，網(wǎng)店的開設(shè)與經(jīng)營是我們應(yīng)該掌握的內(nèi)容。我也在淘寶賣家中心申請開設(shè)了我的第一家網(wǎng)店，像老師說的那樣，以便于把書本和課堂的知識用于實(shí)踐。這一學(xué)期，老師不僅教給我們專業(yè)知識，還通過管道的故事教會我們?nèi)松牡览?。?dāng)聽到是要寫對本課程的學(xué)習(xí)心得時(shí)，我感到非常的高興。
一、關(guān)于老師的教學(xué)。
可以說老師是一位十分開名、為學(xué)生著想的老師。老師一直鼓勵(lì)我們每個(gè)人都去開一家淘寶店，把課堂的學(xué)習(xí)和自己網(wǎng)店的經(jīng)營結(jié)合起來，更好的體會課堂講授的內(nèi)容。這個(gè)我深有體會，就算在課上聽懂了，下來自己操作時(shí)會遇到各種各樣的問題，如果不自己實(shí)實(shí)在在的做一遍，我們就只是紙上談兵，不會有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。
老師給我們用店鋪實(shí)實(shí)在在的講，更具有說服力，也給我們提供了一個(gè)很好的平臺。在課堂上不管是講網(wǎng)店的裝修，還是圖片的處理等，老師都用自己的淘寶店給我們做演示，讓沒有店鋪的同學(xué)更好的理解，課講解起來也更加地生動(dòng)易懂。比如說：設(shè)置寶貝輪播圖片。在老師講之前我都不知道，看了老師的操作，我才知道淘寶店里那個(gè)是怎么一回事。下課后，我就用自己的淘寶店也試了試，一邊回憶一邊摸索，很快就學(xué)會了怎么設(shè)置寶貝輪播圖片。后面通過看淘寶店的裝修視頻，我又學(xué)會了用寶貝輪播那個(gè)來裝修店鋪，就是只放一張圖片，相當(dāng)于廣告的形式，最好把寶貝輪播那幾個(gè)字隱藏起來，這樣做之后給自己的店鋪增色不少。
二、關(guān)于我開網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn)。
從一開始我連在哪里申請開店怎么開店都不知道，到現(xiàn)在能自己進(jìn)行一些簡單的裝修，并把店運(yùn)營起來，中間學(xué)會了很多，也遇到了不少問題。
店招的設(shè)計(jì)：裝修代碼還是第一次從同學(xué)那里聽說的，我當(dāng)時(shí)剛剛開始經(jīng)營淘寶店，店招就是換了一張自己喜歡的圖片，但店招的圖片只有固定尺寸那么大，我放上去的圖片只能看見一點(diǎn)點(diǎn)，顯示不出來。后來在網(wǎng)上搜裝修代碼，換了店招和統(tǒng)一顏色的背景，看著就漂亮多了。現(xiàn)在的效果是我又在網(wǎng)上通過視頻學(xué)習(xí)，在線制作的一個(gè)店招。是因?yàn)槲夜涮詫毜甑臅r(shí)候看見別人的動(dòng)態(tài)店招特別好看，就想給自己的店鋪換一個(gè)更漂亮店招。
寶貝上架：剛開始沒有淘寶數(shù)據(jù)包的時(shí)候，我就自己處理圖片，做數(shù)據(jù)包。那段時(shí)間，我花了很多時(shí)間在處理圖片上。因?yàn)樘詫毜膱D片有大小的限制，當(dāng)時(shí)我是做的朋友的代理，她給我的圖片太小，放大了一點(diǎn)也不清楚，就學(xué)了ps來把模糊的圖片變得更清楚，但用了ps之后，圖片就變成了十幾兆，那時(shí)候被這些圖片弄得頭疼。向同學(xué)請教了之后就放棄了這種方式，在阿里巴巴供貨平臺上拿貨，用賣家提供的數(shù)據(jù)包直接用淘寶助理上架。
刷單：剛開始的時(shí)候都不知道怎樣叫刷單，聽了別人的解釋之后才知道是假買，但慢慢的深入之后才發(fā)現(xiàn)，刷單沒有想象的那么簡單，為了躲避淘寶的監(jiān)視，必須按照規(guī)定的步驟來。
還沒有解決的問題：
1、怎樣改變寶貝描述詳情的裝修，因?yàn)樵诰W(wǎng)上看到很多漂亮的寶貝描述詳情的裝修圖片和代碼，還有左側(cè)欄的裝修，但不知道怎樣才能運(yùn)用到自己的店鋪裝修上。
2、怎樣設(shè)置那個(gè)價(jià)格，把一個(gè)原來高的價(jià)格用刪除線劃掉，再顯示現(xiàn)在的價(jià)格?，F(xiàn)在加了一個(gè)運(yùn)營群，里面每天都免費(fèi)課程幫助我很多?，F(xiàn)在每天都堅(jiān)持去聽課。
根據(jù)運(yùn)營的職業(yè)發(fā)展軌跡，分成幾個(gè)階段。
新手合格(會操作)，稱謂運(yùn)營助理，或者是初級推廣，會操作基本后臺;。
這4個(gè)階段，都需要學(xué)什么?典型的工作有哪些?每天的工作內(nèi)容都是哪些?考核晉升的機(jī)制又是什么?老6給出以下建議：
最近研究淘寶運(yùn)營，想和媽媽一起創(chuàng)業(yè)給自己增加一點(diǎn)厚度以及嘗試改變家鄉(xiāng)人的一些思維方式和對到底是到沿海打工還是在家尋求商機(jī)做些有意思的嘗試經(jīng)過自身對淘寶運(yùn)營的探索得出以下。
心得體會。
跟大家分享。歐陽自身需要成長。希望大家也可以成長，尤其是云南曲靖沾益的人人們@曲靖，@沾益。
1、選擇競爭小的類目：怎么知道競爭小呢?比如你找到一個(gè)商品，你可以去淘寶上搜一搜，有多少賣家，有多少款寶貝，如果賣家少，寶貝也不是很多，但是銷量還可以的話，或者是未來的發(fā)展趨勢，如健康食品、新玩意等，這個(gè)就是競爭較小的一個(gè)好類目。
2、做一個(gè)細(xì)分類目：不要做大而全，一定要做小而強(qiáng)，這一定是未來互聯(lián)網(wǎng)、或者是電商的未來發(fā)展趨勢，分工越來越細(xì)，產(chǎn)品越來越專，只有做專，才能做到極致。如阿芙、三只松鼠、小狗吸塵電器等等，他們都是某個(gè)大類目里的一個(gè)小類目。所謂有好的定位才能有好的發(fā)展。3、高價(jià)值的商品：建議不要做低價(jià)值的產(chǎn)品，即使你的毛利率高，但是最終算下來，毛利額不是很高，盈利很難。因?yàn)樵谔詫毶夏阋鐾茝V、人力、物流，最后算下來所剩無幾。還有價(jià)格不高，你在售前售后也不能為客戶提供更好的服務(wù)。
所以建議做高價(jià)值的商品，這樣，客單價(jià)高，毛利額才高，利潤才高，賺的錢才會多。至于是什么商品，這里就不多說，你可以自己去市場或淘寶上去看看。一筆賺50元，一天賣幾單，也能保證生活的開支啊。賣手機(jī)殼就很慘。
二、是兼職做淘寶，還是全職做這個(gè)問題是仁者見仁智者見智，還有每個(gè)人的情況都不一樣，在這里我也給大家一個(gè)小小的建議：
1、如果你對淘寶已經(jīng)非常了解，有一定的經(jīng)驗(yàn)、也有一定的資金，總之感覺什么都o(jì)k的情況，你可以全職去做，放手去干。但是前期一定要做好規(guī)劃，做好準(zhǔn)備，選擇好的類目。
2、如果你在沒有什么資源的情況，又有生活的壓力，如家庭、生活等，工作還可以的情況，建議先兼職，等你自己覺得都不錯(cuò)的時(shí)候，再考慮全職去做，這樣風(fēng)險(xiǎn)會低很多?，F(xiàn)在不適合一個(gè)小賣家的全身心投入，我，還有我身邊的朋友就是活生生的案例，大家不要再往火坑里跳。
3、如果你還年輕，沒有什么壓力，家里不需要負(fù)擔(dān)，生活也沒什么問題，又有一股想去創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)，這個(gè)時(shí)候可以去搏一搏，失敗了沒什么，因?yàn)槟氵€年輕?？傊?，在你不是很了解淘寶、不熟悉、沒有資源、沒有資金的情況，又有生活的壓力，建議兼職做，如果以上都沒問題，那你就可以放心去做，不要有太多的顧慮?，F(xiàn)在真的不是把拍拍照，發(fā)布商品就可以賣的時(shí)代了。
三、是代銷，還是自己進(jìn)貨代銷和進(jìn)貨都有自己的優(yōu)劣勢，如果要做大，當(dāng)然要自己備貨，這個(gè)是做大是必須的，但是前期我還是建議各位不要自己進(jìn)貨，盡量先嘗試著做代銷，等自己摸索一段時(shí)間，熟悉了淘寶規(guī)則之后，賺到了一定的資金，就可以把那些熱銷的寶貝備一點(diǎn)貨，這樣風(fēng)險(xiǎn)也低了，利潤也高了。其實(shí)備貨看起來賺錢，最后算賬發(fā)現(xiàn)，賺的都是一堆庫存，備貨一定要高周轉(zhuǎn)，才能才能賺到錢。
四、淘寶適不適合創(chuàng)業(yè)這個(gè)問題，其實(shí)我真的不適合回答，但是很多朋友都問這個(gè)問題，我就勉為其難的說一下，至于對不對，你們自己好好想想，這只是我個(gè)人的一些拙見。未來肯定是電子商務(wù)的時(shí)代，是網(wǎng)購的天下，這是一個(gè)大趨勢。而淘寶是電商的最主要的一個(gè)平臺，我預(yù)估5年內(nèi)，甚至十年內(nèi)都無法改變淘寶的地位。那么在淘寶上肯定有很多賣家在這里成長，在這里賺錢。越有更多的大賣家產(chǎn)生，當(dāng)然也有一批賣家會在這里消失。
這個(gè)都是市場經(jīng)濟(jì)，一件事對不對，關(guān)鍵在于做這個(gè)時(shí)間的點(diǎn)，這個(gè)人，也就是說機(jī)會點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)，還有資金和資源，如果各方面都比較好的話，成功率會高很多?？偨Y(jié)：今天主要是聊一下關(guān)于在淘寶創(chuàng)業(yè)前的幾個(gè)選擇問題，最近也很多朋友討論的比較多，大家都感覺現(xiàn)在淘寶越來越難做，如果幾年前做的話，我們可能會好很多。
現(xiàn)在對資金、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)都有很高的要求，不再是小賣家的天下。其實(shí)當(dāng)做一件事的時(shí)候都會有這種感覺，如進(jìn)公司，感覺來晚了，早進(jìn)的話可能可以做總監(jiān)，或者分個(gè)股份;創(chuàng)業(yè)太晚了，再創(chuàng)業(yè)就發(fā)財(cái)了等等，其實(shí)我認(rèn)為還是自己的內(nèi)功沒有打好，如果說這個(gè)機(jī)會不對，說明我們的切入的時(shí)間點(diǎn)不多，不適合做個(gè)。當(dāng)然萬事開頭難，只要大家堅(jiān)持，當(dāng)然有希望的堅(jiān)持，其實(shí)也是會成功的。創(chuàng)業(yè)只在于你的一念之間，有成功，也就有失敗，關(guān)鍵你如何看待。我只是把我的自己的一些想法和觀點(diǎn)分享給大家，僅供參考，大家還是要根據(jù)自己的實(shí)際情況而定。不管大家個(gè)如何，我都祝福大家!
淘寶使用心得篇十六
常常有客戶一提出來就抗拒，有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員一聽就知道是借口。他知道這不是顧客真的不買的原因。借口只是敷衍你，比如說，“你這個(gè)東西太貴了，我沒有興趣。”“我今天沒有時(shí)間，我需要再考慮考慮。”一聽就知道是借口。所以常常碰到這種借口型抗拒的時(shí)候，首先你可能需要做的是針對于借口型抗拒的第一步，先不要理他。先不要理會他這種借口型的抗拒，大家拍磚。昨天我就遇到了一件很麻煩的事，很讓人不爽。
我接觸淘寶已經(jīng)有一段時(shí)間了，也熱衷于網(wǎng)上購物，周圍的人在我的影響下也慢慢地嘗試著網(wǎng)上購物。4月23號我?guī)臀业囊晃煌瑢W(xué)在網(wǎng)上訂購了一件衣服，在拍下那件衣服時(shí)，我特意選擇了快遞。在選擇運(yùn)送方式時(shí)，有三種方式。一是平郵，平郵一般比較便宜，但是送貨的速度比較慢。第二種是快遞，一般兩三天貨就能到，慢的最多四天，當(dāng)然不排除意外哦。第三種是ems，以前我還真沒有注意，也一直不知道ems究竟是哪種運(yùn)送方式，只知道它最貴，心中也總以為他的速度更快或者質(zhì)量更有保證吧，直到昨天我因?yàn)閑ms運(yùn)送遇到了麻煩，我在百度上一查才知道原來所謂的ems就是郵政，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)苦笑不得的感覺。天啊，我太無知了，親們不要取笑哦。
感謝百度老師，它教會了我太多的知識。我們宿舍有句名言：不懂就問百度老師，它什么都知道。真是的，它真的什么都知道，對于新手賣家更要注意怎樣運(yùn)用百度老師。我們在選擇快遞的.時(shí)候一定要事先查好快遞公司能不能將貨物運(yùn)送到買家指定的地點(diǎn)。有的快遞公司的派送范圍有限，它在有些地區(qū)沒有設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，所以處在快遞公司沒有設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的地區(qū)的買家肯定無法收到快遞公司送的貨。一般情況是快遞公司給買家打電話，告訴買家運(yùn)單號，讓買家自己到指定的網(wǎng)點(diǎn)取貨?？爝f公司的那些網(wǎng)點(diǎn)往往都是在**街**門牌號，很是不好找。
前不久我在網(wǎng)上訂了一本《店鋪裝修寶典》，賣家的發(fā)貨速度很快，第三天下午我就接到了快遞公司的電話，他們及聯(lián)系電話。我問他們坐幾路車到，他們很客氣對我說：先生，對不起，我們也不知道，您再問問吧。我當(dāng)時(shí)都快暈了，你們就不知道，我到哪去問??？哎，別說，我想到了百度老師，我在百度上一查還真的查出來了，我當(dāng)時(shí)心說，愛死你了，我的百度老師。
說的有點(diǎn)遠(yuǎn)了，咱還說昨天的ems問題吧。運(yùn)送方式說ems，估計(jì)很少有人知道它是什么運(yùn)送方式，但是提起郵政估計(jì)就無人不知了。郵政其實(shí)很安全，以前我很信任郵政，但是去年我用郵政給我遠(yuǎn)在廣州的姐姐郵了一個(gè)p4，當(dāng)時(shí)我還參加了什么保險(xiǎn)，要是損壞了賠多少錢。我郵的是一個(gè)新p4，結(jié)果到了，我姐姐硬說p4的屏幕壞了一個(gè)角。我當(dāng)時(shí)那個(gè)郁悶啊，找郵政索賠，人家能承認(rèn)，你都簽收了，找人家索賠肯定是徒勞無功，我只有獨(dú)自郁悶了。我不是在說郵政的壞話，我只是在講述自己的實(shí)際經(jīng)歷。這次又是郵政，我拍的時(shí)候明明選擇的是快遞，不是ems啊，不知道為什么賣家給我發(fā)貨時(shí)選擇了ems。選擇了ems，貨能及時(shí)送到什么問題也沒有啊，關(guān)鍵是到目前為止我們還沒有收到貨，我們是4月23號付的款，今天已經(jīng)是4月28號了。賣家當(dāng)初說三天到，最遲4天就到了，結(jié)果這已經(jīng)過去了5天了，貨還沒有收到，您說我能不急嗎？更讓我郁悶的是賣家私改了我的郵遞方式。聽賣家說，其實(shí)貨在4月25號已經(jīng)就到了我們這了，關(guān)鍵是4月25號、26號是星期天，人家郵局不上班，更讓人郁悶的是收到我們貨的郵局就在我們學(xué)校西校區(qū)，他的休息時(shí)間更讓人費(fèi)解，他每一個(gè)星期一也不上班，這樣一來4月25號到得貨到28號我們還沒有收到，讓我很是郁悶。昨天晚上，心中有很多不悅，總有一種被人欺騙、被人耍的感覺。
衷心地祝愿所有的賣家始終站在買家的角度，為買家著想。如果您為買家著想，相信您的生意也會興隆起來的，因?yàn)槟姆?wù)讓買家感到舒心，讓買家感到放心！
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