合同管理方法(模板14篇)

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    合同一旦簽訂,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定進(jìn)行履行,維護(hù)合同的完整性和權(quán)威性。在合同中,應(yīng)清楚明確約定各方的權(quán)利和義務(wù),避免模棱兩可的表述。以下是小編為大家收集的合同范本,希望能對(duì)您的合同起草有所幫助。
    合同管理方法篇一
    戶口種類(lèi):非農(nóng)業(yè)戶口(_______________);農(nóng)業(yè)戶口(_______________)。
    根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和《_______________市實(shí)施勞動(dòng)合同制度規(guī)定》等規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
    第一條合同期限。
    本合同期限執(zhí)行下列_____________款。
    一、本合同期限為_(kāi)_________年(月),自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。其中試用期為_(kāi)_________月(日)。
    二、本合同為無(wú)固定期限,自__________年__________月__________日始,其中試用期為_(kāi)_________月(日)。
    終止勞動(dòng)合同條件約定如下:
    (一):______________。
    (二):______________。
    (三):______________。
    三、以完成一定的工作為期限。
    第二條工作內(nèi)容。
    甲方根據(jù)生產(chǎn)工作需要,安排乙方在________________崗位工作。乙方應(yīng)服從甲方安排,完成本崗位所要求的工作。
    第三條勞動(dòng)報(bào)酬。
    一、甲方按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定,按月支付乙方的工資報(bào)酬,工資報(bào)酬不低于本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
    二、甲方每月______日以貨幣形式支付工資。無(wú)故拖欠或不支付工資的,除全額支付工資報(bào)酬外,還需加發(fā)相當(dāng)于工資報(bào)酬百分之二十五的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
    三、工資具體支付辦法、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)內(nèi)容約定如下:
    (一)________________。
    (二)________________。
    (三)________________。
    第四條工作時(shí)間和休息休假。
    甲方執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的工時(shí)制度,實(shí)行每日工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí),平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十小時(shí)的工時(shí)制度。甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,經(jīng)與工會(huì)和乙方協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間,一般每日不超過(guò)一小時(shí);因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的,每日不超過(guò)三小時(shí),每月不超過(guò)三十六小時(shí)。
    (一)甲方在乙方崗位實(shí)行_____________工時(shí)制度。
    (二)甲方延長(zhǎng)乙方工作時(shí)間,按照《勞動(dòng)法》和本市有關(guān)規(guī)定支付乙方延長(zhǎng)工作時(shí)間的工資報(bào)酬。
    (三)甲方保證乙方按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定,享受各種休息休假。
    甲方:_________________。
    ___________年___________月_________日。
    乙方:_________________。
    ___________年___________月_________日。
    合同管理方法篇二
    無(wú)論定量目標(biāo),還是定性目標(biāo),都要強(qiáng)調(diào)“適度”。目標(biāo)不能太高,太高了不僅無(wú)法實(shí)現(xiàn),而且會(huì)讓班組成員有一種挫敗感,影響他們的積極性;也不能過(guò)低,太低了則不具有挑戰(zhàn)性,讓班組成員沒(méi)有成就感。這就是說(shuō),在制定目標(biāo)時(shí),讓人感到跳一跳夠得著,這種目標(biāo)就是適度的,只要努力就能達(dá)到,自然能激發(fā)員工的積極性和工作熱情。目標(biāo)管理在一定程度上作為對(duì)員工實(shí)施激勵(lì)的一種手段,不僅表現(xiàn)在精神上的激勵(lì),而且還表現(xiàn)在物質(zhì)上的激勵(lì)。在一般情況下二者都不可偏廢。
    2、給班組成員適度的期望
    班組管理人員給班組工作人員的期望值宜在他們努力的能力范圍內(nèi),既不宜高出他們的能力太多,也不能低于他們的能力。不要因?yàn)榘嘟M管理者過(guò)高的期望造成班組成員太大的心理壓力,這樣會(huì)造成班組成員的焦慮與挫折,甚至泯滅他們?cè)械臐撃堋?BR>    3、班組管理人員對(duì)班組成員要寬嚴(yán)適度
    班組管理人員對(duì)班組成員寬嚴(yán)得宜,恩威并用,才會(huì)事半功倍。在日本江戶幕府時(shí)代,備前岡山的藩主叫池田光政,他曾說(shuō)過(guò)這樣一段話:“一位當(dāng)政者,要想統(tǒng)治好一個(gè)國(guó)家,必須要德威兼?zhèn)?,寬?yán)得宜。如果只施以小惠,而沒(méi)有威嚴(yán),國(guó)民就會(huì)像一群在溺愛(ài)中成長(zhǎng)的孩子不聽(tīng)教誨,將來(lái)更不可能成為有用的人。相反,如果對(duì)任何事都采取嚴(yán)厲的態(tài)度,或許在表面上能使人遵從,但絕不能使人心服,事情也就很難順利進(jìn)行了。所以一定要有公平的賞罰,施恩于人,如此才是真正的威嚴(yán)。”沒(méi)有恩只有威是沒(méi)有用的;而沒(méi)有威,只有恩也不會(huì)發(fā)生效力。最重要的還是要了解班員的想法,如果無(wú)法做到這一點(diǎn),即使恩威并施,也不會(huì)發(fā)揮真正的效用。
    對(duì)班組管理來(lái)說(shuō),如果欠缺嚴(yán)格的管理,一味溫和,員工很容易會(huì)被慣壞,而言行也變得隨便,毫無(wú)長(zhǎng)進(jìn);但若過(guò)分嚴(yán)格,往往會(huì)導(dǎo)致班員心理畏縮,表面順從,實(shí)際對(duì)抗,對(duì)事情沒(méi)有自主性,也缺乏興趣。如此一來(lái),不僅人力不能有效地發(fā)揮,整個(gè)機(jī)構(gòu)也將毫無(wú)生機(jī)了。
    班組管理人員只有該寬時(shí)寬,班員才能充分理解你的態(tài)度、你的心情;該嚴(yán)時(shí)嚴(yán),班員才不敢隨隨便便、掉以輕心!
    4、對(duì)班組人員表?yè)P(yáng)要適度
    班組管理人員表?yè)P(yáng)班員的感情流露要“濃淡”適度。表?yè)P(yáng)不僅具有激勵(lì)、導(dǎo)向功能,而且具有批評(píng)功能,對(duì)班員的評(píng)價(jià)應(yīng)該是公正、準(zhǔn)確的。
    5、班組管理人員要學(xué)會(huì)適度妥協(xié)
    人們是為著美而生活在真理和自由之中,誰(shuí)能更虛懷若谷地?fù)肀澜?,誰(shuí)更深切地?zé)釔?ài)世界,誰(shuí)說(shuō)是最優(yōu)秀的;誰(shuí)是最自由的,誰(shuí)也就是最優(yōu)秀的,在他們身上,才會(huì)有最大的美。
    6、班組管理人員說(shuō)話要適度
    說(shuō)話時(shí)必須要有因時(shí)間、地點(diǎn)、人物的不同而該說(shuō)不該說(shuō)的界限,否則,不該說(shuō)而說(shuō)成了瘋子一樣,該說(shuō)而不說(shuō)成了啞巴一樣,如果這樣,要么事情辦不成,要么生很多過(guò)失。這里明確地闡述了說(shuō)話必須適度。說(shuō)話適度是班組管理人員應(yīng)掌握的溝通技巧。
    7、要讓班組成員有適度緊張感
    從醫(yī)學(xué)角度看,適度的緊張能增強(qiáng)人的大腦興奮程度,提高大腦的生理功能,使人思維敏捷,反應(yīng)迅速,讓班組成員有適度的緊張感,能激活班組成員的潛能,提高工作效率。
    8、讓班組成員適度發(fā)泄情緒
    人的情緒可概括為“七情”:即喜、怒、憂、思、悲、驚、恐,或?yàn)橄病⑴?、哀、?lè)、愛(ài)、惡、欲。從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō),人的“七情”是要宣泄的,就像生理上必須排泄那樣。假如欲樂(lè)不能樂(lè),欲怒不能怒,強(qiáng)行壓制和抑制,時(shí)間一長(zhǎng),就難免憂郁成疾,只有適當(dāng)?shù)刈尠嘟M成員宣泄,才能給他們解難,解除他們的心理壓力,使班員達(dá)到心理平衡。
    班組適度管理,說(shuō)起來(lái)很容易,真正做到卻很難,難就難在它是一種動(dòng)態(tài)的平衡、動(dòng)態(tài)的和諧,需要不斷進(jìn)行調(diào)整、調(diào)節(jié)??傊?,沒(méi)有適度,班組和諧無(wú)從談起;沒(méi)有和諧,班組適度管理也根本不可能實(shí)現(xiàn)。
    合同管理方法篇三
    為踐行科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步提高中小學(xué)校長(zhǎng)綜合管理水平,實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化學(xué)校管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量,努力辦好人民滿意的教育,根據(jù)有關(guān)文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
    堅(jiān)持實(shí)事求是、公平公正、科學(xué)合理的原則;堅(jiān)持終結(jié)性評(píng)價(jià)與發(fā)展性評(píng)價(jià)相結(jié)合,以發(fā)展性評(píng)價(jià)為主的原則;堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合,以定量為主的原則;堅(jiān)持集中考核與日??己讼嘟Y(jié)合的原則。
    當(dāng)年有下列情況之一者不得評(píng)為合格以上等次:
    1、轄區(qū)學(xué)校教職工發(fā)現(xiàn)違反計(jì)劃生育政策情況;
    2、轄區(qū)學(xué)校發(fā)生安全責(zé)任事故或重大安全事故;
    3、轄區(qū)學(xué)校有教職工嚴(yán)重違反師德師風(fēng),并造成極壞影響的`;
    4、轄區(qū)學(xué)校教職工有在編不在崗、借調(diào)及不經(jīng)許可(縣級(jí)以上有關(guān)部門(mén))私自到校外兼課情況。
    學(xué)年或年度考核最高加分為10分。
    1、轄區(qū)學(xué)校教職工有出席國(guó)家、省、市級(jí)先進(jìn)個(gè)人者分別加3、2、1分;
    2、轄區(qū)學(xué)校有出席國(guó)家、省、市級(jí)的先進(jìn)集體分別加4、3、2分;
    3、省、市、縣級(jí)督導(dǎo)評(píng)估轄區(qū)學(xué)校被認(rèn)定為先進(jìn)單位或優(yōu)秀等次,分別加3、2、1分;
    4、創(chuàng)建省、市特色示范學(xué)校者,分別加2、1分;
    5、藝體活動(dòng)在省、市、縣級(jí)比賽中獲團(tuán)體前三名或個(gè)人第一名者,分別加3、2、1分;
    6、其他突出成績(jī),經(jīng)教育主管部門(mén)認(rèn)定者,適當(dāng)加分,但最多加3分。
    以上相同項(xiàng)目均不累計(jì)加分,且一人(學(xué)校)只取單項(xiàng)最高分。
    中小學(xué)校長(zhǎng)考核細(xì)則(見(jiàn)《潁上縣中心校校長(zhǎng)目標(biāo)管理考核細(xì)則》樣本)共計(jì):a級(jí)指標(biāo)四項(xiàng),b級(jí)指標(biāo)二十三項(xiàng),c級(jí)指標(biāo)七十項(xiàng),加分因素一類(lèi)??傇u(píng)分達(dá)85分以上為優(yōu)秀;71-84分為合格;60-70分為基本合格;59分以下為不合格。
    1、自評(píng):各中小學(xué)校長(zhǎng)對(duì)照《潁上縣中心校校長(zhǎng)目標(biāo)管理考核細(xì)則》認(rèn)真進(jìn)行自評(píng),寫(xiě)出自評(píng)報(bào)告報(bào)教育局。
    2、縣局考核:成立潁上縣教育局目標(biāo)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    成員:
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在人事股,劉麗君同志任辦公室主任。成立若干考核小組,對(duì)照考核細(xì)則認(rèn)真考核,考核結(jié)果提交局黨組會(huì)議研究確定。
    1、考核結(jié)果通報(bào)全縣中小學(xué)。
    2、考核為優(yōu)秀等次者,視情況按一定比例,當(dāng)年予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì);晉職、晉級(jí)、調(diào)整使用時(shí)優(yōu)先。
    3、考核為不合格等次者,當(dāng)年不評(píng)先、不評(píng)優(yōu)、不提拔重用,并對(duì)其戒勉談話,同時(shí),視情況責(zé)令其辭職或予以免職(按干管范圍);連續(xù)兩年被評(píng)為不合格校長(zhǎng),責(zé)令就地辭職或予以免職(按干管范圍)。
    4、考核為基本合格等次的校長(zhǎng),責(zé)令其限期改正,否則,視為不合格,并以不合格論處。
    合同管理方法篇四
    0引言近幾年,雖然國(guó)家通過(guò)建章立制,加大措施,努力控制和減少特種設(shè)備事故,但特種設(shè)備事故仍時(shí)有發(fā)生.1月13日8時(shí)23分,某醫(yī)藥化工有限公司發(fā)生壓力容器爆炸重大事故,造成7人死亡;206月11日凌晨2時(shí)左右,陜西省某村民在家中進(jìn)行“瓶對(duì)瓶”倒氣,由于液化石油氣泄漏,遇明火爆燃,造成三間平板房倒塌,3人死亡,1人受傷;年7月7日19時(shí)45分,江蘇省某氣體有限公司在充裝氧氣瓶過(guò)程中,氣瓶發(fā)生爆炸,造成3人死亡,1人重傷,充裝車(chē)間部分屋頂被炸翻,爆炸碎片分散在50m半徑范圍內(nèi).
    作者:李宗九lizongjiu作者單位:日照市特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)所刊名:安全英文刊名:safety年,卷(期):200728(12)分類(lèi)號(hào):x9關(guān)鍵詞:
    合同管理方法篇五
    實(shí)施新課程的同時(shí),對(duì)班級(jí)管理的理念也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)變,摒棄教師的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),進(jìn)行平等地師生交流,純化師生關(guān)系,促進(jìn)學(xué)生自我發(fā)展,培養(yǎng)他們的良好品德。樹(shù)立以學(xué)生為本、引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展的'管理思想,建構(gòu)科學(xué)的班級(jí)管理模式。
    在班級(jí)管理中,一開(kāi)始我的注意力幾乎都集中在一大堆班務(wù)工作上,把著力點(diǎn)落在“管”字上。我認(rèn)為,只要我肯努力,肯花時(shí)間,就能工作到位。因此我忙于發(fā)現(xiàn)和糾正學(xué)生的錯(cuò)誤,把大量經(jīng)理耗費(fèi)在處理各種問(wèn)題上??墒?,一段時(shí)間以后,我感到身心疲憊。原來(lái),靠“管”已經(jīng)不能解決全部問(wèn)題了。
    何謂激勵(lì)?前蘇聯(lián)學(xué)者斯拉斯捷認(rèn)為,激勵(lì)就是激發(fā)學(xué)生思想、情感和動(dòng)力,給以活力,喚起愿望。它似催化劑,使優(yōu)秀者更為完善,使自卑者自強(qiáng),使盲目者清醒,使整個(gè)班集體積極向上,團(tuán)結(jié)進(jìn)步。
    班級(jí)管理的對(duì)象是活生生的人,班級(jí)管理的效能體現(xiàn)為人的發(fā)展。因而,班級(jí)管理的過(guò)程實(shí)質(zhì)上是為了實(shí)現(xiàn)人的發(fā)展而引導(dǎo)人的行為活動(dòng)的過(guò)程。
    合同管理方法篇六
    為確保煙花爆竹產(chǎn)品在流通環(huán)節(jié)的安全流通,企業(yè)購(gòu)進(jìn)的煙花爆竹產(chǎn)品的'質(zhì)量合格,規(guī)范購(gòu)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),相關(guān)內(nèi)容符合法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,制定本制度:
    購(gòu)銷(xiāo)合同管理的歸口為財(cái)務(wù)部門(mén)。
    1、業(yè)務(wù)主管人員須在年初提出年度商品購(gòu)銷(xiāo)計(jì)劃草案,公司經(jīng)理辦公會(huì)討論決定后組織實(shí)施。
    2、根據(jù)本地消費(fèi)習(xí)慣和銷(xiāo)售情況,按優(yōu)選擇省內(nèi)外具有供貨資格的廠家,查驗(yàn)生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)證明后,開(kāi)展供銷(xiāo)業(yè)務(wù),安排有關(guān)人員依照計(jì)劃組織適銷(xiāo)對(duì)路貨源,簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同。
    3、應(yīng)按有關(guān)要求簽訂填寫(xiě)購(gòu)銷(xiāo)合同,詳細(xì)寫(xiě)明品名、規(guī)格、單位、包裝含量,產(chǎn)品質(zhì)量(要求注明按國(guó)標(biāo)gb10631—20xx標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)、發(fā)貨時(shí)間、運(yùn)輸方式、包裝費(fèi)用,驗(yàn)收方式、結(jié)算方式、違約責(zé)任及其它合同條款內(nèi)容,同時(shí)應(yīng)將生產(chǎn)企業(yè)的安全生產(chǎn)許可證復(fù)印件作為購(gòu)銷(xiāo)合同附件,并要求生產(chǎn)企業(yè)提供產(chǎn)品合格證等證明產(chǎn)品質(zhì)量合格的材料并留存。
    4、合同履行過(guò)程中,一方確遇特殊情況,迫使合同部分無(wú)法履行時(shí),必須提前通知對(duì)方,雙方協(xié)商解決,并要有文字補(bǔ)充協(xié)議。
    5、購(gòu)銷(xiāo)合同由財(cái)務(wù)部指定專(zhuān)人保管,經(jīng)常檢查合同執(zhí)行情況。協(xié)助倉(cāng)庫(kù)保衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)做好產(chǎn)品供貨單位及購(gòu)買(mǎi)單位的相關(guān)信息登記管理。
    合同管理方法篇七
    目前,“班級(jí)上課制”仍然是我國(guó)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校的基本教學(xué)組織形式。班級(jí)作為學(xué)校的基本建制,作為教學(xué)活動(dòng)的基本單位,其管理水平的高低,對(duì)學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活等健康全面的發(fā)展,對(duì)完成教育和教學(xué)的各項(xiàng)任務(wù)起著舉足輕重的作用。在多年的班主任工作實(shí)踐中,我對(duì)班級(jí)管理方法,做了些探索和嘗試,取得了比較令人滿意的成績(jī),也干出了信心和經(jīng)驗(yàn)。
    毛澤東有句名言“沒(méi)有調(diào)查,就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。”從多方面調(diào)查了解學(xué)生是順利進(jìn)行班級(jí)管理工作的前提條件。因?yàn)椋贿M(jìn)行調(diào)查就實(shí)施教育,那是盲目的教育,盲目的教育是不會(huì)成功的。所以,每當(dāng)新接一個(gè)班,我總是先進(jìn)行調(diào)查研究,全面查閱各種書(shū)面材料,了解每個(gè)學(xué)生的概況。然后精心編制《學(xué)生思想狀況調(diào)查表》、《學(xué)生個(gè)性調(diào)查表》、《學(xué)生學(xué)習(xí)方法調(diào)查表》、《學(xué)生一日時(shí)間安排調(diào)查表》、《考試焦慮調(diào)查表》、《考試技能調(diào)查表》、《學(xué)科興趣調(diào)查表》等系列調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)學(xué)生進(jìn)行摸底,深入具體地了解學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)、興趣愛(ài)好、生活習(xí)慣、活動(dòng)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、智力水平等,特別詳細(xì)地了解差生的家庭情況、學(xué)習(xí)環(huán)境、交往朋友及家長(zhǎng)對(duì)子女的要求和教育方法。如《學(xué)生思想狀況調(diào)查表》要求學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際認(rèn)識(shí)填寫(xiě)真實(shí)想法。我從“對(duì)父母的要求”、“對(duì)入團(tuán)黨的看法”、“對(duì)擔(dān)任干部的看法”、“對(duì)大公無(wú)私的看法”、“對(duì)社會(huì)不正之風(fēng)的看法”等欄目的答卷中找到了學(xué)生的思想動(dòng)向,從“課余愛(ài)好”、“目前最關(guān)心的”、“目前最苦惱的”、“目前最需要的”、“知心朋友”、“心中榜樣”、“人生理想”等欄目反饋的信息中弄清了學(xué)生各種精神需求的總體情況和個(gè)別覺(jué)悟程度,根據(jù)“影響最大的人”、“最談得來(lái)的人”、“你最愿意同桌的人”等欄目畫(huà)出全班的人際關(guān)系圖,了解班級(jí)的“頭面人物”,掌握班級(jí)的非正式群體。比如用《學(xué)生個(gè)性調(diào)查表》可測(cè)得每位學(xué)生的性格特征,我再根據(jù)社交型、活潑型、慎重型、依賴(lài)型、自卑型、刻板型和混合型的不同性格類(lèi)型的特點(diǎn)、弱點(diǎn)有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育。優(yōu)化長(zhǎng)處,淡化短處,并輔之以恰當(dāng)?shù)男睦碛?xùn)練,促使其向健康的方向發(fā)展。又如《學(xué)生學(xué)習(xí)方法調(diào)查表》設(shè)定以下六個(gè)方面題目,來(lái)調(diào)查學(xué)生的用功方法:(一)有沒(méi)有用功的環(huán)境;(二)有沒(méi)有用功的意念;(三)有沒(méi)有用功的習(xí)慣;(四)有沒(méi)有做預(yù)習(xí)與復(fù)習(xí)工作;(五)記筆記和念書(shū)的方法如何;(六)考試用不用心。每個(gè)方面題都有十個(gè)是非判斷,來(lái)測(cè)驗(yàn)學(xué)生是否了解和掌握用功方法,并據(jù)此要求每個(gè)學(xué)生從自身實(shí)際出發(fā),不斷改進(jìn)、總結(jié)出一套適合自己個(gè)性的高效率的學(xué)習(xí)方法。此外,我還刻印《學(xué)生品德考核表》、《學(xué)生在校表現(xiàn)評(píng)估表》、《考試總結(jié)表》、《歷次考試成績(jī)比較表》等系列調(diào)查問(wèn)卷,要學(xué)生定期自我檢查、自我評(píng)估、自我總結(jié)、自我激勵(lì)。平時(shí)我很注意班務(wù)第一手材料的積累工作,那怕是一份調(diào)查答卷或是一點(diǎn)學(xué)生談話情況札記和家訪記錄等,都要收集起來(lái),歸入學(xué)生的個(gè)性檔案。我覺(jué)得這樣做既可以備忘,又有助于我對(duì)各個(gè)學(xué)生進(jìn)行比較深入和系統(tǒng)的研究,把握他們的發(fā)展?fàn)顩r;同時(shí),也便于自己總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。兵書(shū)上說(shuō):知己知彼,百戰(zhàn)不殆。只有全面掌握學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn),清楚學(xué)生的思想變化,才能做到心中有數(shù),對(duì)癥下藥,采取有效教育措施,做好班級(jí)管理工作。
    二、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì),目標(biāo)管理。
    沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有活力?!盃?zhēng)強(qiáng)好勝”是青年學(xué)生普遍的心理特點(diǎn),學(xué)生有了一個(gè)催人奮進(jìn)的目標(biāo),就有了努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力,就能充分發(fā)揮自己的智慧和力量,不斷用新的“目標(biāo)”激勵(lì)自己奮發(fā)向上。為此,每當(dāng)新接一個(gè)班時(shí),我就明確地向?qū)W生宣布“目標(biāo)”:班級(jí)要成為文明先進(jìn)的班級(jí),每個(gè)人要在班集體中爭(zhēng)取優(yōu)勝。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我把班級(jí)工作的重點(diǎn)放在抓好“差生”的轉(zhuǎn)化上。以“差生”的進(jìn)步促進(jìn)“中間”學(xué)生的進(jìn)步,推動(dòng)全班學(xué)生的提高。并根據(jù)全面調(diào)查得來(lái)的材料,經(jīng)過(guò)綜合分析,針對(duì)不同年級(jí)、不同層次學(xué)生的特點(diǎn),排出班內(nèi)各個(gè)學(xué)生的名次,并將全班學(xué)生分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)檔次,然后,進(jìn)行分檔個(gè)別談話、具體指導(dǎo),鼓勵(lì)學(xué)生先跟自己比,從《歷次成績(jī)比較表》中看自己的進(jìn)步,以新我戰(zhàn)勝舊我,一步步向更高的`目標(biāo)努力。工作中,我偏愛(ài)差生,對(duì)差生抱以希望,掛在心上,幫助差生針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié),找準(zhǔn)目標(biāo)制訂每周、每月、每學(xué)期前進(jìn)的大小計(jì)劃和推進(jìn)措施。有位學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)很不穩(wěn)定,時(shí)好時(shí)差。我通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解到,他成績(jī)上不去的主要原因在于思想波動(dòng),面對(duì)當(dāng)今的商品經(jīng)濟(jì)社會(huì),把握不住前進(jìn)的航標(biāo),一會(huì)想上大學(xué)求知,一會(huì)兒又想去經(jīng)商賺錢(qián),認(rèn)為高一、高二可以松一松,到高三再“拼搏”一番即可。為了幫助他端正學(xué)習(xí)態(tài)度,穩(wěn)定地提高成績(jī),我根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷掌握的材料,一次次找他促膝談心,真誠(chéng)、愛(ài)護(hù)式的談話和幫助,終于使他思想有了新的認(rèn)識(shí),開(kāi)始追求美好的人生目標(biāo)。又如另一位同學(xué),因?yàn)橛⒄Z(yǔ)較弱,總體水平徘徊在班級(jí)的中下線,他的目標(biāo)就是狠補(bǔ)英語(yǔ),爭(zhēng)取各科平衡,進(jìn)入班級(jí)前二十名。有了這個(gè)目標(biāo),他的英語(yǔ)從不想學(xué)到自覺(jué)學(xué),進(jìn)步很快,第一學(xué)期進(jìn)入良好行列,第二學(xué)期進(jìn)入尖子生行列,總分上升到班級(jí)十名底。1992年,以579分的高考成績(jī)考入浙江醫(yī)科大學(xué)。當(dāng)然一個(gè)班級(jí),有上去的同學(xué)必有下來(lái)的同學(xué),而且肯定有一個(gè)同學(xué)是末一名,因此,基礎(chǔ)較差同學(xué)的學(xué)習(xí)目標(biāo)是“不做級(jí)段的尾巴”,讓他們也發(fā)揮最大潛力,考出最好水平。名次激勵(lì),目標(biāo)管理的做法,從大面積提高的幅度上看,效果也很明顯。我所帶的九二屆高三(5)班學(xué)生,在剛進(jìn)樂(lè)中時(shí),中考成績(jī)與其他班級(jí)的總平均分相等,級(jí)段前100名的學(xué)生均有16人;高一第一學(xué)期,我班總平均分高出19分,進(jìn)入級(jí)段前100名底的學(xué)生上升為23人;高一第二學(xué)期,我班總平均分高出31分,進(jìn)入前100名底的學(xué)生升為27人;高二第一學(xué)期,總平均分高出40分,進(jìn)入級(jí)段100名底的學(xué)生繼續(xù)上升為30人;高三畢業(yè),省證書(shū)會(huì)考九科成績(jī)統(tǒng)計(jì),八科第一,一科第三,九科平均a等優(yōu)秀率為64.81%,(其中政治81.25%、生物87.5%、地理81.75%),九科及格率100%,全國(guó)高考班平均成績(jī)?yōu)?83.33分,有十八名學(xué)生考上重點(diǎn)大學(xué),十二名考上本科大學(xué),八名考上專(zhuān)科大學(xué),升學(xué)率為80%,名列級(jí)段冠首。不過(guò),這里有幾點(diǎn)需要注意:(一)要考慮到學(xué)生的年齡待征和實(shí)際能力,每一階段提出的任務(wù)和個(gè)人目標(biāo)不僅要具體、明確,而且應(yīng)該是經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到的,是可望又可及的,使后進(jìn)生學(xué)有奔頭。否則,同學(xué)們就會(huì)感到信心不足,產(chǎn)生畏難情緒,這不利于調(diào)動(dòng)積極性。(二)班主任通過(guò)《歷次成績(jī)卡》等向?qū)W生交底,讓學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)和發(fā)展情況有一個(gè)實(shí)事求是的估計(jì),對(duì)自己存在的問(wèn)題有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),使學(xué)生能做到自己存在什么問(wèn)題,怎么去解決都了然于心,對(duì)自己要達(dá)到的目標(biāo)胸有成竹,使之產(chǎn)生責(zé)任感、緊迫感。(三)班主任要用疏導(dǎo)方法,利用班會(huì)課,開(kāi)設(shè)《高中生適應(yīng)性教育》、《高中生學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)》、《高中生心理咨詢》等系列專(zhuān)題講座,給學(xué)生以宏觀指導(dǎo)和微觀幫助,引導(dǎo)學(xué)生找準(zhǔn)“突破口”,并具體幫助學(xué)生制訂提高計(jì)劃和推進(jìn)措施,使之努力突破。九二年,以593分的高考成績(jī)考入浙江大學(xué)的一位同學(xué)來(lái)信說(shuō):“蔡老師,高中三年,在老師中間,給我最大幫助的就數(shù)你了,不可想象,沒(méi)有你這樣的班主任,我能從全校210名,進(jìn)步到現(xiàn)在的水平。每每在我疲勞、失望,遇到挫折時(shí),我都可以從班會(huì)課上找到力量,重新進(jìn)取。你的班會(huì)課真是妙極了,常常令我豪情萬(wàn)丈。一下班會(huì)課,我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們都比沒(méi)上班會(huì)課時(shí)認(rèn)真多了,這足以說(shuō)明你的班會(huì)課的效益了?!保ㄋ模┮鶕?jù)班級(jí)的實(shí)際和特點(diǎn)選擇共同的奮斗目標(biāo)。提出的目標(biāo)應(yīng)該適應(yīng)同學(xué)們的興趣與愿望,班主任可以通過(guò)啟發(fā)誘導(dǎo),用班干部的倡儀或班集體的決議的形式表現(xiàn)出來(lái)。這樣的目標(biāo)一經(jīng)提出以后,班主任必須指導(dǎo)和幫助學(xué)生訂計(jì)劃,組織力量開(kāi)展活動(dòng),務(wù)必達(dá)到預(yù)期的目的,使全班同學(xué)看到共同努力的成果,然后再引導(dǎo)大家奔向新的前景和目標(biāo)。
    三、輪流執(zhí)政,自我管理。
    要想管理好一個(gè)班級(jí),需要依靠全班同學(xué)的努力,特別是依靠學(xué)生干部來(lái)參與管理。為了使自己能從日常管理的繁瑣中擺脫出來(lái),把主要精力放在教育教學(xué)上,以獲得大面積豐收,我對(duì)班級(jí)管理體制進(jìn)行了大膽改革,廢除學(xué)生干部“終身制”,推行了“雙月班長(zhǎng)制”。每位班長(zhǎng)的產(chǎn)生,可以“毛遂自薦”,也可以由他人推薦,然后由自薦和推薦者發(fā)表“施政演說(shuō)”。演說(shuō)后,由全班同學(xué)無(wú)記名投票確定,最后由班長(zhǎng)在兩天內(nèi)組成“內(nèi)閣”--班委。規(guī)定班長(zhǎng)不得連任,班委委員連任不超二屆以上。每屆班委的任務(wù)是:負(fù)責(zé)處理日常班務(wù),包括勞動(dòng)、大掃除、值日、組座位調(diào)整等工作,負(fù)責(zé)組織兩次大型活動(dòng),搞好四次班會(huì)活動(dòng),刊出八期黑板報(bào),使用一定數(shù)量的班費(fèi),有權(quán)任命八個(gè)小組長(zhǎng)和各科課代表。任滿二月,班長(zhǎng)代表本屆班委做書(shū)面、口頭總結(jié)匯報(bào),分析工作得失原因,為下屆班委提供借鑒。班主任及全班同學(xué)根據(jù)班級(jí)紀(jì)律、文體衛(wèi)生、班會(huì)活動(dòng),師生關(guān)系,黑板報(bào)工作等情況,對(duì)他們進(jìn)行全面考核、評(píng)議打分,將結(jié)論記入學(xué)生檔案,卸任班長(zhǎng)作為下屆班委的顧問(wèn)。一學(xué)期或?qū)W年結(jié)束時(shí),全班同學(xué)根據(jù)歷屆班委的“政績(jī)”,評(píng)出“最佳班長(zhǎng)”和“最佳委員”。高三學(xué)年,由“最佳班長(zhǎng)”、“最佳委員”組成“最佳班委”不再輪換。一般每次更新干部隊(duì)伍,我總先及時(shí)地做宣傳教育工作,讓全班同學(xué)都認(rèn)識(shí)實(shí)行“雙月班長(zhǎng)制”的目的意義。盡力把我的想法,變成學(xué)生自覺(jué)的愿望,而不是由我一人決定,強(qiáng)加于大家?!敖M閣”中我還指導(dǎo)班長(zhǎng)注意新老干部搭配,要根據(jù)班干部的健康情況和學(xué)習(xí)成績(jī),或委之以重任,或減輕其工作,或免去職務(wù)。實(shí)踐證明,這樣做效果很好,輪換周期適宜;可以使更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)擔(dān)任干部,當(dāng)家作主;長(zhǎng)期堅(jiān)持這樣做,班級(jí)里擔(dān)任過(guò)干部的同學(xué)越來(lái)越多,實(shí)現(xiàn)了學(xué)生干部化;可以避免干部兼職過(guò)多的現(xiàn)象,班務(wù)工作人人有份,減輕了學(xué)生干部的負(fù)擔(dān),使干部隊(duì)伍始終朝氣蓬勃,保持旺盛的戰(zhàn)斗力。我?guī)У母呷?7)班,至今已搞了八屆,大小干部輪換了好幾批,但班級(jí)從來(lái)不亂,全班五十來(lái)名學(xué)生有四十多人先后擔(dān)任過(guò)干部,他們都經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn),取得了同學(xué)們的信任,班級(jí)里干部和同學(xué)相互關(guān)心,互幫互學(xué)蔚然成風(fēng),各項(xiàng)工作都能順利開(kāi)展。最近,這個(gè)班被樂(lè)清市團(tuán)委授予“學(xué)雷鋒先進(jìn)班級(jí)”稱(chēng)號(hào)。
    四、評(píng)選最佳,立體管理。
    要想管理好一個(gè)班級(jí),還需要設(shè)法激勵(lì)每個(gè)同學(xué)奮發(fā)進(jìn)取的精神。長(zhǎng)期以來(lái),我一直在自己所帶的班里開(kāi)展“班級(jí)最佳”的評(píng)選活動(dòng),期中初評(píng),期終總評(píng)。學(xué)期結(jié)束,我將《民主投票單》印發(fā)給同學(xué),全班民主評(píng)議推選出“最佳班長(zhǎng)”、“最佳委員”、“最佳學(xué)習(xí)”、“最佳文娛”、“最佳體育”、“最佳演講”、“最佳美術(shù)”、“最佳書(shū)法”、“最佳衛(wèi)生”、“最佳作業(yè)”、“最佳作文”、“最佳團(tuán)員”、“最佳組長(zhǎng)”、“最佳課代表”、“最佳寢室長(zhǎng)”等等,在這個(gè)班集體中,只要你肯努力,榮譽(yù)的花環(huán)隨時(shí)和你相伴,維護(hù)你的自尊自信,伴你上進(jìn)。同時(shí),我在班里還建立了《班志》(即《功勞薄》),《班志》由班主任親自記載:每學(xué)期任課教師名單,每屆班委和團(tuán)支委名單,“家長(zhǎng)協(xié)會(huì)”領(lǐng)導(dǎo)名單,“最佳班長(zhǎng)”,“班級(jí)最佳”,三好學(xué)生,優(yōu)秀干部,期中、期末及重大考試成績(jī)優(yōu)秀者,單科成績(jī)優(yōu)勝者,成績(jī)進(jìn)步顯著者,出勤全勤者,運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝匯演、各科競(jìng)賽和其它活動(dòng)獲獎(jiǎng)?wù)叩鹊?。畢業(yè)時(shí),《班志》印入畢業(yè)紀(jì)念冊(cè),發(fā)給每個(gè)學(xué)生,使美好的中學(xué)生活永遠(yuǎn)保留在大家的記憶中?!栋嘀尽芬唤?,立刻吸引了每個(gè)學(xué)生,他們都希望自己的名字能載入《班志》。這樣,《班志》就成為鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),增強(qiáng)班級(jí)的向心力和凝聚力的有力武器。
    要想管理好一個(gè)班級(jí),也需要調(diào)動(dòng)社會(huì)各方的力量,特別是發(fā)動(dòng)學(xué)生來(lái)齊抓共管。在以往的家訪中,我發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分學(xué)生家長(zhǎng)是政工干部和教育工作者,很善于做政治思想工作。事實(shí)告訴我,學(xué)生的思想教育工作單靠班主任單槍匹馬孤軍奮戰(zhàn)是不夠的。所以,班主任必須善于把學(xué)生周?chē)饕蓡T的積極因素都調(diào)動(dòng)起來(lái),團(tuán)結(jié)一致,統(tǒng)一行動(dòng),人人都來(lái)做思想工作,為提高教育質(zhì)量而協(xié)同作戰(zhàn)?;谶@一認(rèn)識(shí),我在自己帶的班里發(fā)起倡議--成立“家長(zhǎng)協(xié)會(huì)”(即班級(jí)“家長(zhǎng)委員會(huì)”)組織,推選工作熱心、能力強(qiáng)的家長(zhǎng)擔(dān)任“會(huì)長(zhǎng)”和“理事”?!凹议L(zhǎng)協(xié)會(huì)”建立后,制定章程,集資成立獎(jiǎng)學(xué)、獎(jiǎng)教基金,每屆班委必須定期向“會(huì)長(zhǎng)”和“理事”匯報(bào)情況,聽(tīng)取意見(jiàn),接受監(jiān)督,以取得他們的幫助,改進(jìn)班級(jí)工作。有時(shí),請(qǐng)他們來(lái)班級(jí)做報(bào)告,舉辦家長(zhǎng)講座;向進(jìn)步顯著的同學(xué)頒獎(jiǎng),開(kāi)展思想教育;有時(shí),也請(qǐng)他們聯(lián)系社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)單位,協(xié)助開(kāi)展勞動(dòng)教育,走訪任課老師,密切任課老師的關(guān)系,并請(qǐng)“家長(zhǎng)協(xié)會(huì)”負(fù)責(zé)定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),組織學(xué)生家長(zhǎng)--“會(huì)員”交流教育子女的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)……。這樣就充分調(diào)動(dòng)和運(yùn)用學(xué)校、家庭和社會(huì)三股力量參于班級(jí)管理,建起了學(xué)校--家庭--社會(huì)的全方位的立體式管理網(wǎng)絡(luò),有力地推動(dòng)了整個(gè)班級(jí)工作的前進(jìn)。
    合同管理方法篇八
    激勵(lì)之下出好學(xué)生,好孩子都是夸出來(lái)的,學(xué)習(xí)上需要激勵(lì),班級(jí)管理上也同樣如此。長(zhǎng)期的批評(píng)和高壓政策只能產(chǎn)生兩種后果:要么自信心徹底喪失,破罐子破摔;要么表面上屈從,實(shí)際孕育著強(qiáng)烈的憤懣和反抗。所以,對(duì)班級(jí)的激勵(lì)應(yīng)是班主任工作的主題。“我們是一個(gè)很不錯(cuò)的班級(jí)?!薄拔覟樽约耗艹蔀槟銈兊睦蠋煾械津湴痢?。這些用第一人稱(chēng)表達(dá)出來(lái)的話語(yǔ),既讓學(xué)生和我融合在了一起,更讓學(xué)生的自信心高漲,榮譽(yù)感倍增,班級(jí)工作開(kāi)展起來(lái)也就得心應(yīng)手了。
    在激勵(lì)這個(gè)主題下,唱的是訓(xùn)練的戲。小學(xué)生的自我控制能力畢竟還不強(qiáng)。因此,常規(guī)訓(xùn)練是班級(jí)管理中需要常抓,反復(fù)抓的重頭戲。常規(guī)要求是什么,要一條一條明確地講給學(xué)生聽(tīng)。講要精,練要多而廣。大的方面要練習(xí),如早操、路隊(duì),小的方面也要練,如課前準(zhǔn)備,課間倒純凈水等。告訴每個(gè)學(xué)生我們要做到什么,為什么要這么做,再教給學(xué)生我們應(yīng)該怎么做,這些看似瑣碎的小事一定會(huì)讓學(xué)生終生受益的。常規(guī)管理做到了細(xì)、實(shí),班級(jí)秩序自然就井井有條,學(xué)生的活動(dòng)和學(xué)習(xí)也就有了良好的保證。
    活動(dòng)是增強(qiáng)班級(jí)凝聚力的最好方法,也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德品質(zhì)教育的最佳方式。在班級(jí)管理中,多組織學(xué)生開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)。本學(xué)期班級(jí)就開(kāi)展了許多活動(dòng)例如:每雙周必有的班隊(duì)會(huì),全校的折紙比賽,隊(duì)列隊(duì)形比賽,唱紅歌比賽,以“我們最真摯的朋友——書(shū)”為主題的班會(huì)。以學(xué)年為單位的讀書(shū)匯報(bào)活動(dòng),在一次次活動(dòng)中,學(xué)生逐漸成長(zhǎng)起來(lái),增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感,班級(jí)也在活動(dòng)中逐步凝聚成一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
    世界上沒(méi)有兩張相同的'樹(shù)葉,在集體這棵大樹(shù)上,也總有那么幾張葉子承受不住蟲(chóng)咬風(fēng)侵。小學(xué)生正如那渴望長(zhǎng)大卻依然嬌嫩的綠葉,需要園丁精心呵護(hù)。在與學(xué)生朝夕相處中,應(yīng)努力做到觀察細(xì)微,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的變化。對(duì)于學(xué)生思想上的問(wèn)題抓住時(shí)機(jī)疏導(dǎo)。
    教是為了不教,管是為了不管。讓學(xué)生養(yǎng)成管理,約束的能力和習(xí)慣是我的大理想,也是教育的最終目標(biāo)。
    班主任工作是千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜的,但是,看到學(xué)生在良好的集體中從幼稚的孩童成長(zhǎng)為有思想,有能力的少年,一切的苦都變成了甜。一個(gè)班主任是教育這片海洋中的一粒粟,但只要有愛(ài)心和責(zé)任心,即使是小小的一粟也能開(kāi)花結(jié)果。我愿繼續(xù)做這樣的滄海一粟,以自己的微薄之力作一份貢獻(xiàn)。
    合同管理方法篇九
    復(fù)雜的事情——————〉簡(jiǎn)單化簡(jiǎn)單的事情——————〉流程化流程化事情——————〉定量化定量的事情——————〉信息化精細(xì)化包含了四個(gè)方面特征:
    1、精是做精,求精,追求最佳、最優(yōu)。
    2、準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)。
    3、細(xì)是做細(xì),具體是把工作做細(xì),管理做細(xì),流程管細(xì)。
    管理理念,它是社會(huì)化大生產(chǎn)和社會(huì)分工細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求?!熬本褪乔兄幸c(diǎn),抓住運(yùn)營(yíng)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié);“細(xì)”就是管理標(biāo)準(zhǔn)的具體量化、考核、督促和執(zhí)行。精細(xì)化管理的核心在于,實(shí)行剛性的制度,規(guī)范人的行為,強(qiáng)化責(zé)任的落實(shí),以形成優(yōu)良的執(zhí)行文化。精細(xì)化管理的內(nèi)容精細(xì)化管理是一個(gè)全面化的管理模式。全面化是指精細(xì)化管理的思想和作風(fēng)要貫徹到整個(gè)企業(yè)的所有管理活動(dòng)中。它包含以下幾個(gè)部分:
    1、精細(xì)化的操作:是指企業(yè)活動(dòng)中的每一個(gè)行為都有一定的規(guī)范和要求。每一企業(yè)的員工都應(yīng)遵守這種規(guī)范,從而讓企業(yè)的基礎(chǔ)云做更加正規(guī)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,為企業(yè)的拓展提供可推廣性、可復(fù)制性。
    2、精細(xì)化的控制:是精細(xì)化管理的一個(gè)重要方面。它要求企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)作要有一個(gè)流程,要有計(jì)劃、審核、執(zhí)行和回顧的過(guò)程??刂坪昧诉@個(gè)過(guò)程,就可以大大減少企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)做失誤,杜絕部分管理漏洞,增強(qiáng)流程參與人員的責(zé)任感。
    3、精細(xì)化的核算:是管理者清楚認(rèn)識(shí)自己經(jīng)營(yíng)情況的必要條件和最主要的手段。這就要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凡與財(cái)務(wù)有關(guān)的行為都要記帳、核算。還要通過(guò)核算去發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中的漏洞和污點(diǎn),減少企業(yè)利潤(rùn)的流失。
    4、精細(xì)化的分析:是企業(yè)取得核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段,是進(jìn)行精細(xì)化規(guī)劃的依據(jù)和前提。精細(xì)化分析主要是通過(guò)現(xiàn)代化的手段,將經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題從多個(gè)角度去展現(xiàn)和從多個(gè)層次去跟蹤。同時(shí),還要通過(guò)精細(xì)化的分析,去研究提高企業(yè)生產(chǎn)力和利潤(rùn)的方法。
    5、精細(xì)化的規(guī)劃:是容易被管理者忽視的一個(gè)問(wèn)題,但精細(xì)化規(guī)劃是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)至關(guān)重要的關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)的規(guī)劃包含有兩個(gè)方面:一方面是企業(yè)高層根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況而制定的中遠(yuǎn)期目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)包括了企業(yè)的規(guī)模、業(yè)態(tài)、文化、管理模式和利潤(rùn)、權(quán)益等等;另一方面是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者根據(jù)企業(yè)目標(biāo)而制定的實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。所謂精細(xì)化的規(guī)劃則是指企業(yè)所制定的目標(biāo)和計(jì)劃都是有依據(jù)的、可操作的、合理的和可檢查的。
    精細(xì)化管理的4個(gè)意識(shí)、2大原則、5個(gè)實(shí)施要點(diǎn)。
    1、精細(xì)化管理的4個(gè)意識(shí)細(xì)節(jié)意識(shí);服務(wù)意識(shí);規(guī)則意識(shí);系統(tǒng)意識(shí)。
    2、精細(xì)化管理的2大原則立足專(zhuān)業(yè);科學(xué)量化。
    3、精細(xì)化管理的5個(gè)實(shí)施要點(diǎn)基于歸核化經(jīng)營(yíng)和區(qū)隔化市場(chǎng)的戰(zhàn)略分解;以流程優(yōu)化和崗位明晰為重點(diǎn)的規(guī)則整合;立足于成本控制和績(jī)效考核的內(nèi)部市場(chǎng)化;滿足數(shù)據(jù)化管理和管理固化的信息化;以準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練提升全員素質(zhì)。
    精細(xì)化管理是一種理念,一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國(guó)家(日本20世紀(jì)50年代)的一種企業(yè)管理理念,它是社會(huì)分工的精細(xì)化,以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求,是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,科學(xué)化管理有三個(gè)層次:第一個(gè)層次是規(guī)范化,第二層次是精細(xì)化,第三個(gè)層次是個(gè)性化。精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結(jié),每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,及時(shí)處理等等。精細(xì)管理是整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的核心工程。企業(yè)要做強(qiáng),需要有效運(yùn)用文化精華、技術(shù)精華、智慧精華等來(lái)指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。只有深諳和運(yùn)用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者才能在企業(yè)成功發(fā)展中充分運(yùn)用。它的精髓就在于:企業(yè)需要把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性、處理好質(zhì)量精品與零缺陷之間的關(guān)系,建立確保質(zhì)量精品形成的體系,為企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。它的精密也在于:企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門(mén)與環(huán)節(jié),其配合與協(xié)作需要精密;與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密,與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)、客戶、消費(fèi)者的關(guān)系需要精密。推進(jìn)精細(xì)化管理的三個(gè)條件:
    一、精細(xì)化管理要求建立現(xiàn)代企業(yè)制度,并首先是決策科學(xué)化、精細(xì)化可以肯定地說(shuō),精細(xì)化管理科學(xué)概念在“?精細(xì)化?的背后,是對(duì)科學(xué)的執(zhí)著追求,是一種上下一心追求極致的大眾思維模式,它建立在?法制?的社會(huì)基礎(chǔ)之上?!倍恰叭酥巍钡钠髽I(yè)之中。一個(gè)企業(yè)能否生存發(fā)展,決策的科學(xué)化、精細(xì)化起著決定性的作用。“精者,去粗也,精心篩選,從而找到解決問(wèn)題的最佳方案;細(xì)者,入微也,究其根由,由粗及細(xì),從而找到事物內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性?!边@段話用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策上最恰當(dāng)不過(guò)了,可以作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策時(shí)的座右銘。
    精細(xì)化管理??墒?,為什么有些企業(yè)不能把精細(xì)化管理進(jìn)行到底,為什么看不到精細(xì)化管理帶來(lái)的顯著效益?有兩點(diǎn)值得我們注意:一是形而上學(xué)地機(jī)械地模仿外來(lái)的精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有讓其本土化,民族化;二是對(duì)自己的企業(yè)沒(méi)有一個(gè)清醒地認(rèn)識(shí),沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的定位,急功近利,眉毛胡子一把抓?;谶@兩點(diǎn),要想真正推行精細(xì)化管理是不可能的。作為一個(gè)企業(yè)要正確地分析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì),通過(guò)縱向比較,橫向比較,科學(xué)、精確地給自己定位,既不能貶低自己也不能拔高自己;對(duì)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況要了如指掌,洞察入微,抓住主要矛盾,研究出切實(shí)可行的解決方案,擬定出通過(guò)努力就可以達(dá)到的目標(biāo)。并通過(guò)精細(xì)化的操作,一個(gè)步驟一個(gè)步驟地完成,一個(gè)目標(biāo)一個(gè)目標(biāo)地實(shí)現(xiàn),才能夠由點(diǎn)到面,以點(diǎn)帶面,才能夠循序漸進(jìn)、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營(yíng),全面推進(jìn)精細(xì)化管理。
    三、精細(xì)化管理要充分挖掘人力資源,調(diào)動(dòng)干部職工的積極性、創(chuàng)造性企業(yè)通過(guò)精細(xì)化管理優(yōu)化其生產(chǎn)流程、管理流程?!傲闳毕荨?、“標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)”、“零庫(kù)存”、erp等都已經(jīng)成為精細(xì)化管理的代名詞,已被許多知名企業(yè)廣泛應(yīng)用,最著名的莫過(guò)于日本企業(yè)如索尼、豐田及美國(guó)的戴爾等。在2004年,豐田公司獲得的利潤(rùn)比通用和福特這兩家美國(guó)公司的利潤(rùn)之和高出兩倍多,擁有的交易券總價(jià)要高于美國(guó)通用、福特、克萊斯勒汽車(chē)“三巨頭”的總值。其實(shí)豐田公司也沒(méi)有什么驚人之舉,和其他公司一樣在世界各地占有一席之地,他們只是穩(wěn)步推行了精細(xì)化管理,卻取得了神奇的效果。精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)最大的貢獻(xiàn)在于成本控制,一個(gè)實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化的企業(yè),一般都能夠把成本控制到最優(yōu),因?yàn)楣芾淼木?xì)化能夠優(yōu)化流程、提高品質(zhì)、降低不必要的損耗,把可以省的錢(qián)都省下來(lái)。”然而這需要全體員工的共同努力,需要調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、創(chuàng)造性。
    00。
    合同管理方法篇十
    注:請(qǐng)20分鐘以內(nèi)保存一次。每大題完成后請(qǐng)先保存再更換大題,試卷試題全部完成后提交。單選題(總分50.00)。
    第2。
    大題不便,次日早晨便有許多同志上班遲到了,廠長(zhǎng)決定對(duì)此日的遲到者免于懲罰。對(duì)此,企業(yè)內(nèi)部職工議論紛紛。在下列議論中,你認(rèn)為哪種說(shuō)法最有道理?(5.00分)。
    a.治廠制度又不是廠長(zhǎng)一人訂的,廠長(zhǎng)無(wú)權(quán)隨便變動(dòng)。
    b.廠長(zhǎng)執(zhí)行管理制度應(yīng)征詢大部分職工的意見(jiàn)。
    c.廠長(zhǎng)濫用職權(quán)。
    d.規(guī)章制度應(yīng)有一定的靈活性,特殊情況可以特殊處理。
    2.第3大題在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中,占主導(dǎo)地位、起決定性作用的是()。
    (5.00分)。
    a.個(gè)人魅力。
    b.權(quán)利性影響力。
    c.強(qiáng)制性影響力。
    d.自然性影響力。
    性和處事法的不同,最有可能是因?yàn)椤?BR>    (5.00分)a.各國(guó)的教育體制不同。
    b.各國(guó)的'文化傳統(tǒng)不同。
    c.各國(guó)的法律制度不同。
    d.各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有差距。
    4.
    說(shuō)明了一個(gè)配置合理的領(lǐng)導(dǎo)集體應(yīng)具有()。
    (5.00分)a.互補(bǔ)的智能結(jié)構(gòu)。
    b.合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
    c.協(xié)調(diào)的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)。
    d.有序的權(quán)力結(jié)構(gòu)。
    (5.00分)。
    a.以抓管理工作為主,同時(shí)參與部分技術(shù)工作,以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解。
    b.重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主,以自身為榜樣帶動(dòng)下級(jí)。
    c.在抓好技術(shù)工作的同時(shí),做好管理工作。
    d.放棄技術(shù)工作,全力以赴,抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作。
    6.
    領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)下級(jí)關(guān)系的原則不應(yīng)該()。
    (5.00分)a.尊重信任、責(zé)權(quán)明確。
    b.根據(jù)個(gè)人喜好。
    c.平等待人,平易近人。
    d.處以公心,不謀私利。
    7.
    現(xiàn)代社會(huì)是信息“爆炸”的時(shí)代,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,因此現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必須具有較高的()。
    (5.00分)a.知識(shí)素質(zhì)。
    b.心理素質(zhì)。
    c.身體素質(zhì)。
    d.政治素質(zhì)。
    8.
    河南省某煙廠連年虧損,原因之一是80%以上職工有偷拿成品煙的現(xiàn)象,
    這已成為一種不良的風(fēng)氣。新上任的王廠長(zhǎng)開(kāi)會(huì)研究解決偷煙問(wèn)題的辦法,大家提出了四種方案,請(qǐng)你選擇效果最好的一種方案:()。
    (5.00分)。
    a.先大造輿論,抨擊偷煙行為,提倡。
    b.設(shè)立舉報(bào)箱,對(duì)舉報(bào)者給予重獎(jiǎng),將偷煙者罰款的大部分獎(jiǎng)給舉報(bào)者。
    c.嚴(yán)格治廠,規(guī)定凡偷拿成品煙者,一律下崗。
    d.加大罰款力度,規(guī)定偷1包煙,罰10包煙的錢(qián),即偷一罰十。
    9.
    b.統(tǒng)籌能力。
    c.組織能力。
    d.指揮能力。
    10.
    ()是指上級(jí)給予下屬一定的權(quán)力和責(zé)任,使其在一定監(jiān)督之下,處理問(wèn)題有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)。
    (5.00分)。
    a.集權(quán)。
    b.分權(quán)。
    c.授權(quán)。
    d.分配。
    注:請(qǐng)20分鐘以內(nèi)保存一次。每大題完成后請(qǐng)先保存再更換大題,試卷試題全部完成后提交。
    第2大題。
    1.
    馬斯洛需求層次有(5.00分)。
    a.社交需求。
    b.尊重需求第3大題。
    c.自我實(shí)現(xiàn)需求。
    d.生理需求。
    e.安全需求。
    2.領(lǐng)導(dǎo)者形象上位作用有(5.00分)。
    a.激勵(lì)作用。
    b.凝聚作用。
    c.偶像作用。
    d.吸引作用。
    3.領(lǐng)導(dǎo)者形象的特點(diǎn)(5.00分)。
    a.客觀性。
    b.整體性。
    c.動(dòng)態(tài)性。
    d.傳播性。
    4.
    被領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的對(duì)象和參與者,其特征有(。
    (5.00分)。
    a.超脫性。
    b.服從性。
    c.對(duì)象性。
    d.受動(dòng)性。
    a.解決困難)。
    b.改變環(huán)境。
    c.關(guān)心。
    d.分析原因。
    注:請(qǐng)20分鐘以內(nèi)保存一次。每大題完成后請(qǐng)先保存再更換大題,試卷試題全部完成后提交。
    合同管理方法篇十一
    隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和不斷發(fā)展,誠(chéng)信越來(lái)越被政府、經(jīng)濟(jì)界所重視。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),說(shuō)到底是一種公平竟?fàn)幗?jīng)濟(jì),是一種法治經(jīng)濟(jì),更是一種誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)。誠(chéng)信就是生產(chǎn)力,就是競(jìng)爭(zhēng)力。良好的誠(chéng)信制度是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行的根本保障,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的黃金法則。誠(chéng)實(shí)信用是經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系得以維持和發(fā)展的基本要求.是現(xiàn)代文明的基礎(chǔ)與標(biāo)志。當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)正處在一個(gè)快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,對(duì)所需要的發(fā)展環(huán)境也提出了更高的要求,信用建設(shè),誠(chéng)信環(huán)境正被提到前所未有的重視高度。由于在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,一些企業(yè)不遵守誠(chéng)信原則,經(jīng)營(yíng)缺乏誠(chéng)信,存在的信用缺失問(wèn)題,已嚴(yán)重影響和困擾了企業(yè)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中必須面對(duì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。企業(yè)信用制度指企業(yè)信用賴(lài)以形成、傳遞、起作用的制度體系。由于企業(yè)信用取決于企業(yè)的行為和社會(huì)的認(rèn)知,企業(yè)信用制度應(yīng)包括對(duì)企業(yè)行為的激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制、企業(yè)信用的傳遞機(jī)制以及對(duì)失信行為的懲罰的機(jī)制。
    案例:
    20xx年apex第一次出現(xiàn)在長(zhǎng)虹的應(yīng)收賬款前五名名單中,并列于榜首。而公司當(dāng)年的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比前一年下降了11.14%,出口收入增長(zhǎng)了10.89倍,由此可見(jiàn)20xx年的產(chǎn)品出口成為公司生存發(fā)展的關(guān)鍵。但出口的大幅增長(zhǎng)并沒(méi)有得到現(xiàn)金流的支持,當(dāng)年公司應(yīng)收賬款余額增長(zhǎng)58.27%,而前一年是下降27.23%,由此可見(jiàn)出口的增長(zhǎng)帶來(lái)的是財(cái)務(wù)壓力的增大。此外,公司應(yīng)收賬款前五名的應(yīng)收金額占應(yīng)收賬款總額的比例大幅上升,顯示公司應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)有集中的趨勢(shì)。而apex的欠款也逐年增長(zhǎng),欠款賬齡也有延長(zhǎng)的趨勢(shì),這都預(yù)示著長(zhǎng)虹海外貨款回收的狀況越來(lái)越不樂(lè)觀。20xx年業(yè)界就曝出“長(zhǎng)虹遭詐騙”的風(fēng)波。當(dāng)時(shí)長(zhǎng)虹及apex雙方同聲否認(rèn),但危機(jī)終于掩無(wú)可掩在20xx年末爆發(fā)。apex一如既往否認(rèn)所有有關(guān)“詐騙”的指控,但是長(zhǎng)虹此番終于把自己放到了受害者的位置上。是否會(huì)有詐騙指控,尚待司法當(dāng)局認(rèn)定,而對(duì)于長(zhǎng)虹來(lái)說(shuō),40億元的教訓(xùn)已成事實(shí)。20xx年歲末,一場(chǎng)發(fā)生在美國(guó)的訴訟把人們的目光集中到我國(guó)最大的彩電廠家四川長(zhǎng)虹。在長(zhǎng)達(dá)兩年的沉默之后,長(zhǎng)虹與美國(guó)代理商apexdigital(下稱(chēng)apex)發(fā)生了決裂,終于開(kāi)始了追收40億元人民幣應(yīng)收賬款的法律行動(dòng)。而apex正是在過(guò)去三年中為長(zhǎng)虹帶來(lái)巨額出口、曾經(jīng)親密無(wú)間的合作伙伴。40億這個(gè)數(shù)字,相當(dāng)于長(zhǎng)虹對(duì)apex全部銷(xiāo)售收入的40%!分析:
    長(zhǎng)虹事件所暴露的問(wèn)題表面看是財(cái)務(wù)管理問(wèn)題(應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)),而探其根源是企業(yè)的信用管理問(wèn)題。從“長(zhǎng)虹事件”可以看出,我國(guó)企業(yè)在走向世界的過(guò)程中由于過(guò)于心急而忽略了風(fēng)險(xiǎn)控制,導(dǎo)致應(yīng)收賬款大幅上升,產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)或事實(shí)。企業(yè)信用管理制度在我國(guó)還是個(gè)新生事物,目前社會(huì)信用體系正處在建設(shè)期,在諸多方面還不完善不健全;企業(yè)內(nèi)部信用管理架構(gòu)也不完善。企業(yè)信用管理是個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,貫穿于原材料的采購(gòu)、信用額度的設(shè)定、應(yīng)收賬款的管理等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。而且它也與營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理相聯(lián)系,甚至在一定程度上存在矛盾。因此,企業(yè)的信用管理部門(mén)應(yīng)該擺脫銷(xiāo)售壓力的干擾,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,科學(xué)地評(píng)價(jià)銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn),以達(dá)到收益與風(fēng)險(xiǎn)最佳配置的。
    一、按企業(yè)信用的傳遞方式不同,可以把企業(yè)信用制度分為三維的市場(chǎng)模式和四維的中介模式兩種。
    1、市場(chǎng)模式
    市場(chǎng)模式主要通過(guò)企業(yè)與其他市場(chǎng)主體的互動(dòng)來(lái)傳遞信用。企業(yè)通過(guò)一貫的守信行為來(lái)形成一定的聲譽(yù),通過(guò)聲譽(yù)機(jī)制把信用傳遞給市場(chǎng)成員;市場(chǎng)成員根據(jù)企業(yè)的聲譽(yù)的好壞來(lái)決定是否與企業(yè)進(jìn)行交易。市場(chǎng)模式要求有規(guī)范市場(chǎng)交易的基本法律法規(guī),以對(duì)失信實(shí)行監(jiān)督懲罰和聲譽(yù)保護(hù),確保聲譽(yù)的建立和聲譽(yù)信息的有效傳遞。
    在市場(chǎng)模式中,參與者有企業(yè)、社會(huì)成員(企業(yè)的交易對(duì)象)和政府三方。企業(yè)是信用的主體,通過(guò)自身的守信行為表現(xiàn)來(lái)贏得有信用的聲譽(yù)。由于企業(yè)是追求利潤(rùn)最大化的市場(chǎng)主體,其守信行為選擇取決于信用形成的成本和其產(chǎn)出之間的差額。企業(yè)的交易者根據(jù)企業(yè)的聲譽(yù)來(lái)估計(jì)企業(yè)守信的可能性,并決定是否與其交易。政府的作用是通過(guò)法律的保護(hù)和監(jiān)督來(lái)確保市場(chǎng)秩序,以確保聲譽(yù)的傳播和真實(shí),使企業(yè)和交易者形成對(duì)信用的合理預(yù)期。
    2、中介模式
    在純粹的市場(chǎng)模式特別是在不成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,若信息傳遞的效率不高,容易造成信息失真和信用的逆淘汰,故許多國(guó)家都采用中介模式來(lái)促進(jìn)信用交易。通過(guò)第三方(中介方)的參與,建立統(tǒng)一的信用檔案和信用評(píng)估制度,可提高信用信息的傳遞效率和使用效率,減少信息失真帶來(lái)的損失,增加企業(yè)守信的可能性。中介模式的基本結(jié)構(gòu)如下:
    在中介模式中,信用中介組織的參與,提高了信息質(zhì)量和傳遞效率,既有助于社會(huì)的認(rèn)知,又增加了企業(yè)守信的意愿,從而有利于企業(yè)信用的形成和傳遞,對(duì)信用交易的發(fā)展起到了巨大促進(jìn)作用。但中介組織的介入,企業(yè)信用信息網(wǎng)的建立,也會(huì)增加制度成本;同時(shí),第三方的介入也增加了由于第三方(中介組織)失信而造成信用的制度失靈風(fēng)險(xiǎn),從而要求有相應(yīng)的主體對(duì)中介機(jī)構(gòu)的行為進(jìn)行監(jiān)督。因此,中介模式中政府承擔(dān)的任務(wù)要比市場(chǎng)模式中多。
    二、企業(yè)信用管理是企業(yè)對(duì)于可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)管理的專(zhuān)業(yè)技術(shù),主要目的在于規(guī)避因賒銷(xiāo)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),增加賒銷(xiāo)的成功率。
    隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的`不斷成熟和企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序尚不規(guī)范的問(wèn)題表現(xiàn)得越來(lái)越突出,而我國(guó)企業(yè)信用管理制度體系的不完善和社會(huì)經(jīng)濟(jì)主體之間信用關(guān)系的缺乏則是最主要的問(wèn)題。
    由于企業(yè)信用管理制度體系的不完善導(dǎo)致市場(chǎng)交易成本過(guò)高企業(yè)要為正常的商品交易支付更多的無(wú)效成本,同時(shí)還要面臨更多的交易風(fēng)險(xiǎn),這種狀況直接造成了我國(guó)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力的下降。
    三、企業(yè)信用管理制度包括哪些?
    1、客戶資信管理制度
    (1).客戶信息的搜集和資信調(diào)查
    (2).客戶資信檔案的建立與管理
    (3).客戶信用分析管理
    (4).客戶資信評(píng)級(jí)管理
    (5).客戶群的經(jīng)常性監(jiān)督與檢查
    2、客戶授信制度
    (1)賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)預(yù)算與報(bào)告制度
    (2).客戶信用申請(qǐng)制度
    (3).信用限額審核制度
    (4).交易決策的信用審批制度
    3、應(yīng)收賬款監(jiān)控制度
    (1).應(yīng)收賬款總量控制制度
    (2).銷(xiāo)售分類(lèi)賬管理與賬齡監(jiān)控制度
    (3).貨款回收管理制度
    (4).債權(quán)管理制度
    四、加強(qiáng)企業(yè)信用管理是對(duì)社會(huì)信用體系的加強(qiáng)和完善
    企業(yè)內(nèi)部的信用管理是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)專(zhuān)門(mén)組成部分,包括對(duì)應(yīng)收帳款和商品銷(xiāo)售的管理;對(duì)與企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的所有主要客戶信用狀況的調(diào)查、征信和管理,是企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)連接各業(yè)務(wù)部門(mén)的橋梁,也是企業(yè)篩選客戶、“去偽存真”,并與誠(chéng)信客戶保持長(zhǎng)期聯(lián)系的紐帶。這一重要管理環(huán)節(jié)的普遍缺乏,必然導(dǎo)致社會(huì)失信行為的大量發(fā)生。
    企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)信用管理,是提高我國(guó)市場(chǎng)交易信用程度的前提和基礎(chǔ)。加強(qiáng)企業(yè)信用管理,不僅可以大幅度減少因授信不當(dāng)導(dǎo)致合約不能履行以及受信企業(yè)對(duì)履約計(jì)劃缺乏管理而違約現(xiàn)象的發(fā)生,而且可以形成對(duì)失信企業(yè)和機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)約束機(jī)制,使信用記錄不良的企業(yè)在各企業(yè)的客戶管理中被篩選掉,使其沒(méi)有市場(chǎng)活動(dòng)的機(jī)會(huì)和空間。而且,企業(yè)內(nèi)部信用管理制度的規(guī)范化,還會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)信用調(diào)查咨詢和評(píng)估產(chǎn)品的需求,促進(jìn)信用中介服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
    五、我國(guó)企業(yè)在信用管理方面存在的主要問(wèn)題
    1.企業(yè)信用管理機(jī)構(gòu)缺位。
    2.應(yīng)收賬款管理與業(yè)務(wù)開(kāi)拓存在難以調(diào)和的矛盾。
    3.信用管理人員的素質(zhì)普遍不高。
    4.缺乏有效的信用風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。
    5.缺乏行之有效的賒銷(xiāo)信用管理實(shí)施流程。
    從以上幾個(gè)方面可以看出,目前我國(guó)企業(yè)的信用管理組織形式多數(shù)偏向銷(xiāo)售型,信用政策主要由銷(xiāo)售部門(mén)制定,并且尚未形成系統(tǒng)、有效的賒銷(xiāo)信用管理制度。
    六、什么是完善的企業(yè)信用管理體系
    信用管理部門(mén)信用管理職能信用管理政策客戶資信管理制度應(yīng)收賬款監(jiān)控管理制度
    七、解決方法:
    1.建立合理的信用管理組織機(jī)構(gòu)。
    (1)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)在總經(jīng)理或董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下的獨(dú)立的信用管理部門(mén),有效地協(xié)調(diào)企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)。
    (2)將信用管理的各項(xiàng)職責(zé)在各業(yè)務(wù)部門(mén)之間重新進(jìn)行合理分工,信用部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)等業(yè)務(wù)部門(mén)各自承擔(dān)不同的信用管理工作。
    (3)一些企業(yè)已成立的追賬機(jī)構(gòu)應(yīng)劃歸信用部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),更加專(zhuān)業(yè)化地開(kāi)展工作。
    2.改進(jìn)銷(xiāo)售/回款業(yè)務(wù)流程?,F(xiàn)代企業(yè)管理在傳統(tǒng)職能分工的基礎(chǔ)上,更加注重部門(mén)間的協(xié)調(diào)作用和流程設(shè)計(jì)。
    3.建立全過(guò)程信用風(fēng)險(xiǎn)管理制度。
    (1)事前控制一一客戶資信管理制度。
    (2)事中控制——賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理制度。
    (3)事后控制——應(yīng)收賬款監(jiān)控制度。
    總結(jié)
    我國(guó)加入wto已經(jīng)10個(gè)年頭了,如今的中國(guó)企業(yè)面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的逐漸開(kāi)放,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,老的套路已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的需求。長(zhǎng)期以來(lái)的“三角債”使很多企業(yè)嘗到了不講信用的苦果,并為此付出了沉重的代價(jià)。在剛進(jìn)入21世紀(jì)的時(shí)候,中央開(kāi)始重視誠(chéng)信這一話題,提出了“建設(shè)社會(huì)主義信用國(guó)家”的口號(hào),可見(jiàn),講究誠(chéng)轉(zhuǎn)自信非常重要。而企業(yè)信用從某種意義上說(shuō)代表著中國(guó)的信用,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,企業(yè)信用已經(jīng)被越來(lái)越多的人們重視起來(lái)。完善的企業(yè)內(nèi)部信用管理體系將是中國(guó)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。正所謂“人無(wú)信而不立,業(yè)無(wú)信而不興”,企業(yè)無(wú)信,又談何發(fā)展壯大呢?從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,企業(yè)只有解決了自己的信用問(wèn)題,才能立足于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),走向世界市場(chǎng)。
    信用是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。因此,以資信、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)為主體的企業(yè)信用體系,越來(lái)越成為現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。美國(guó)科學(xué)家富蘭克林在《給一個(gè)年輕商人的忠告》中有一句話:“切記,信用就是金錢(qián)”。前世界銀行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯蒂格里茨認(rèn)為,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作中,資源配置并非完全取決于價(jià)格因素,有時(shí)更多的取決于企業(yè)信譽(yù)。
    合同管理方法篇十二
    我縣首家網(wǎng)吧成立于20xx年,此后全縣網(wǎng)吧業(yè)逐漸興起,大體上閱歷了三個(gè)發(fā)展階段。第一階段在20xx-2002年間,為起步期??h政府對(duì)網(wǎng)吧行業(yè)的監(jiān)管尚無(wú)司法方面的標(biāo)準(zhǔn),興辦網(wǎng)吧相對(duì)自在。第二階段在20xx-2006年間,為有限制增進(jìn)期。國(guó)務(wù)院出臺(tái)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)合治理?xiàng)l例》并于20xx年11月15日實(shí)施,網(wǎng)吧治理被納入法制軌道,20xx年全縣審批網(wǎng)吧21家。第三階段在20xx年今后,為標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展期。20xx年國(guó)家對(duì)網(wǎng)吧數(shù)目和結(jié)構(gòu)提出新要求,昔時(shí)全縣20家網(wǎng)吧被緊縮到14家(城區(qū)12家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)2家),網(wǎng)吧監(jiān)管部分新增“技能監(jiān)控”、“上網(wǎng)注銷(xiāo)”等辦法增強(qiáng)治理,網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)逐漸標(biāo)準(zhǔn)。20xx年上半年上級(jí)要求在無(wú)網(wǎng)吧的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立一家網(wǎng)吧,我縣按照市文明局《關(guān)于處理網(wǎng)吧從新審核中各縣市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)遺留問(wèn)題的通知》文件要求,在花林寺鎮(zhèn)、舊縣鎮(zhèn)、茅坪場(chǎng)鎮(zhèn)、河口鄉(xiāng)新設(shè)立了4家網(wǎng)吧。
    當(dāng)前,現(xiàn)有正當(dāng)注冊(cè)營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧18家,其中12家分布在城區(qū),別的6家位于其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)。全縣各網(wǎng)吧總注冊(cè)成本281萬(wàn)元,擁有電腦542臺(tái),從業(yè)人員40余人,20xx年?duì)I業(yè)額到達(dá)192萬(wàn)元。
    二、國(guó)家對(duì)網(wǎng)吧治理現(xiàn)行政策
    國(guó)家對(duì)網(wǎng)吧監(jiān)管的現(xiàn)行政策首要表現(xiàn)在國(guó)務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)合治理?xiàng)l例》和網(wǎng)吧監(jiān)管相關(guān)部分制訂的一系列標(biāo)準(zhǔn)性文件,歸結(jié)起來(lái)首要鄙人列三個(gè)方面:
    一是改善微觀調(diào)控。對(duì)網(wǎng)吧施行總量節(jié)制,堅(jiān)持“有進(jìn)有出”。綜合運(yùn)用市場(chǎng)準(zhǔn)入、法律監(jiān)管等手段促進(jìn)網(wǎng)吧市場(chǎng)次序標(biāo)準(zhǔn)。增強(qiáng)和完善網(wǎng)吧答應(yīng)的政務(wù)公開(kāi),公道、公平、公開(kāi)地開(kāi)展答應(yīng)工作。
    二是增強(qiáng)日常監(jiān)管。執(zhí)行文明、公安、工商部分間協(xié)同共同,各司其職。其中,文明行政部分以制止網(wǎng)吧接收未成年人工作重點(diǎn),落實(shí)各項(xiàng)已有規(guī)則,繼續(xù)執(zhí)行量化治理和嚴(yán)管重罰,增強(qiáng)市場(chǎng)退出機(jī)制。落實(shí)文明市場(chǎng)行政法律責(zé)任制,完善評(píng)價(jià)審核機(jī)制。增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo),大力發(fā)揚(yáng)行業(yè)協(xié)會(huì)效果,提高網(wǎng)吧從業(yè)人員職業(yè)本質(zhì),提高行業(yè)自律程度。
    三是穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)吧連鎖。加大對(duì)網(wǎng)吧存量市場(chǎng)的整合標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)連鎖化發(fā)展,為網(wǎng)吧連鎖企業(yè)爭(zhēng)奪政策優(yōu)惠。
    三、我縣網(wǎng)吧治理的`首要做法
    近年來(lái),縣文體局積極依托縣委縣縣政府的指導(dǎo)、依托縣直相關(guān)部分的支持,認(rèn)真貫實(shí)國(guó)家、省、市在網(wǎng)吧治理上的政策要求,堅(jiān)持“總量節(jié)制,調(diào)整存量,優(yōu)化構(gòu)造、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展”的準(zhǔn)則,堅(jiān)持落實(shí)“健康昌盛、安全有序”的網(wǎng)吧市場(chǎng)建設(shè)方針,以網(wǎng)吧專(zhuān)治為重點(diǎn),依法開(kāi)展對(duì)網(wǎng)吧市場(chǎng)的日常監(jiān)管,認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)吧專(zhuān)治辦法,博得了上級(jí)主管部分的充分一定。年、年、20xx年縣文體局延續(xù)三年被省文明廳授予全省文明市場(chǎng)治理工作先進(jìn)集體。
    一是有健全的指導(dǎo)機(jī)制??h文體局有“網(wǎng)吧”治理指導(dǎo)小組。文體局首要負(fù)責(zé)人任指導(dǎo)小組組長(zhǎng),分擔(dān)指導(dǎo)任副組長(zhǎng)。指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人依照行政法律治理準(zhǔn)則規(guī)則的職責(zé),對(duì)整個(gè)法律活動(dòng)執(zhí)行全程跟蹤監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行法律責(zé)任差錯(cuò)追查,保證行政法律工作的依法開(kāi)展。
    二是健全規(guī)章準(zhǔn)則,切實(shí)標(biāo)準(zhǔn)法律行為。堅(jiān)持完善了《文明市場(chǎng)行政審批準(zhǔn)則》、《文明稽察責(zé)任追查準(zhǔn)則》、《文明市場(chǎng)稽察準(zhǔn)則》等規(guī)章準(zhǔn)則,標(biāo)準(zhǔn)工作人員法律行為。在行政審批、法律檢查和行政處分等環(huán)節(jié),嚴(yán)格實(shí)行司法順序,保證了文明市場(chǎng)行政法律的公開(kāi)、公平、公道。
    三是堅(jiān)持日常監(jiān)管到位,注重部分互相共同??h文體局堅(jiān)持在網(wǎng)吧治理上,采取日常巡查與抽查相結(jié)合的治理方法,嚴(yán)格開(kāi)展對(duì)網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督和稽察。包括對(duì)網(wǎng)吧情況衛(wèi)生、準(zhǔn)則上墻、吊掛警示牌、上網(wǎng)注銷(xiāo)、安全運(yùn)營(yíng)等方面進(jìn)行管治與監(jiān)管。思索到下學(xué)后及雙休日、節(jié)假期是未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧的頂峰時(shí)段,縣文體局把稽察的重點(diǎn)時(shí)段確定為這種時(shí)間段,堅(jiān)持節(jié)假期安排值班,經(jīng)過(guò)重點(diǎn)稽察果斷管治和防備網(wǎng)吧接收未成年人上網(wǎng)。還做到堅(jiān)持與公安、工商等部分施行結(jié)合檢查,實(shí)時(shí)查處網(wǎng)吧的不法運(yùn)營(yíng)行為,維護(hù)正當(dāng)網(wǎng)吧的好處。本年上半年對(duì)全縣18家網(wǎng)吧累計(jì)檢查130余次,處分違規(guī)網(wǎng)吧3家,取締黑網(wǎng)吧1家。
    四是注重群眾監(jiān)督,健全社會(huì)監(jiān)督機(jī)制??h文體局向社會(huì)發(fā)布兩部告發(fā)電話,落實(shí)專(zhuān)人,做到24小時(shí)受理群眾告發(fā)和投訴??h文體局還規(guī)則,但凡受到群眾告發(fā)的網(wǎng)吧(屬歹意告發(fā)的除外),納入近期重點(diǎn)稽察對(duì)象,加大稽察密度。本年以來(lái),依據(jù)群眾告發(fā),縣文體局依法督促封閉舊縣、花林寺等地兩家無(wú)證運(yùn)營(yíng)的黑網(wǎng)吧,辨別處分兩家存在未按規(guī)則注銷(xiāo)上網(wǎng)人員和接收未成年人上網(wǎng)的問(wèn)題網(wǎng)吧。
    五是增強(qiáng)網(wǎng)吧業(yè)主的法制教育,提高業(yè)主運(yùn)營(yíng)本質(zhì)。依照“宣傳教育為主、整治查處偏重”的工作思緒,注重對(duì)網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)業(yè)主的司法法律培訓(xùn)。每半年召開(kāi)一次網(wǎng)吧業(yè)主培訓(xùn)會(huì),學(xué)習(xí)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)合治理?xiàng)l例》,傳達(dá)貫徹國(guó)家、省、市各級(jí)對(duì)網(wǎng)吧治理的要求。結(jié)合培訓(xùn)教育,組織網(wǎng)吧業(yè)主簽定承諾書(shū),公開(kāi)向社會(huì)承諾正當(dāng)運(yùn)營(yíng)、守法運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)教育活動(dòng),讓網(wǎng)吧業(yè)主清楚違規(guī)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),自覺(jué)做到正當(dāng)守法運(yùn)營(yíng)。
    四、存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)辦法
    網(wǎng)吧業(yè)是文明產(chǎn)業(yè)的一局部。在對(duì)文明產(chǎn)業(yè)的行業(yè)監(jiān)管上,當(dāng)前首要存在編制和經(jīng)費(fèi)兩方面的問(wèn)題。一是縣文體局至今無(wú)專(zhuān)職文明市場(chǎng)法律人員,當(dāng)前日常法律工作均由其它人員兼職。二是法律辦案經(jīng)費(fèi)不足,無(wú)法有用應(yīng)對(duì)全年的各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)性、應(yīng)急性法律行動(dòng)。
    文明產(chǎn)業(yè)是一個(gè)正在興起的旭日產(chǎn)業(yè),文明產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)監(jiān)管和服務(wù)亟待增強(qiáng)和改良。令人欣喜的是,中心和省曾經(jīng)當(dāng)場(chǎng)方文明市場(chǎng)綜合法律體制改革工作先后進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的部署。我縣縣委指導(dǎo)劉學(xué)甫同志、張駿同志也辨別提出了明確的意見(jiàn)。依據(jù)縣指導(dǎo)安排,當(dāng)前縣文體局已草擬《縣文明市場(chǎng)綜合法律改革施行方案》。詳細(xì)內(nèi)容包括:撤銷(xiāo)縣文明體育局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)文明市場(chǎng)治理股和縣播送片子電視局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)稽察大隊(duì),整合現(xiàn)有的文明(文物、新聞出書(shū))、播送影視等有關(guān)行政法律隊(duì)伍,組建縣文明市場(chǎng)綜合法律局,執(zhí)行統(tǒng)一法律??h文明市場(chǎng)綜合法律局由縣縣政府托付縣文體局治理,干部任免依照現(xiàn)行宣傳文明單位干部治理規(guī)則處理,擬定編制6人,建議所需經(jīng)費(fèi)參照其它法律執(zhí)紀(jì)機(jī)構(gòu)予以落實(shí)。當(dāng)前該方案已提請(qǐng)縣委、縣縣政府決定計(jì)劃。
    我們置信,在縣委、縣縣政府的注重下,在各位政協(xié)委員的關(guān)懷支持下,隨著文明市場(chǎng)綜合法律體制改革的不斷深化,我縣對(duì)包括網(wǎng)吧在內(nèi)的各類(lèi)文明產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)監(jiān)管必將進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)必將更加有用,必將推進(jìn)文明產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)又好又快的新期間。
    合同管理方法篇十三
    為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,考取駕駛證成為公司許多員工的現(xiàn)實(shí)需求。為了方便員工學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和取得駕駛證,公司本著“以人為本”的企業(yè)理念,特制定員工學(xué)考駕照請(qǐng)假管理辦法。
    1、原則上利用上班以外的時(shí)間學(xué)車(chē)。
    2、員工在學(xué)考駕照期間,累計(jì)請(qǐng)假時(shí)間不得超過(guò)十五天,必須以不影響工作為前提;學(xué)考駕證期間,扣發(fā)日基本工資(暫不執(zhí)行魯眾管字【2012】6號(hào)文件)。
    3、員工須向辦公室提供駕校培訓(xùn)票據(jù)辦理請(qǐng)假手續(xù),請(qǐng)假條由部室負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批,沒(méi)事先辦理手續(xù)的不予請(qǐng)假,在每次外出學(xué)車(chē)前,按日常請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù),外出時(shí)沒(méi)有請(qǐng)假的事后不補(bǔ)假,一律作曠工處理。
    4、本內(nèi)的學(xué)考駕證有效期間為辦理請(qǐng)假手續(xù)之日起至2012年12月31日。
    5、外出學(xué)車(chē)期間能切實(shí)注意自身安全,承諾安全責(zé)任(相關(guān)的安全責(zé)任由員工本人及駕校負(fù)責(zé))。
    6.在學(xué)車(chē)期間,公司若有重要活動(dòng)與事情不準(zhǔn)假。
    7、凡變相的請(qǐng)假申請(qǐng)公司一律不批,如私自冒然前往,則視作曠工處理。
    8、員工考試通過(guò)后需將其駕證復(fù)印件交至辦公室存檔。
    合同管理方法篇十四
    心理接觸意味著人與人之間的相互接受,將對(duì)方看作是值得尊敬、關(guān)心和真誠(chéng)合作的朋友。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要利用觀察、談心、參加娛樂(lè)活動(dòng)等形式,深入到教師中,多傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和呼聲,了解他們的想法,把握他們的個(gè)體心理活動(dòng)特點(diǎn)。對(duì)他們思想傾向的肯定與否定,都采用和善友好的態(tài)度來(lái)表達(dá);對(duì)他們個(gè)人的習(xí)慣、特長(zhǎng)、愿望、興趣愛(ài)好等表示心中有數(shù)和尊重,并給其創(chuàng)造發(fā)展的機(jī)會(huì)。在與教職工談話時(shí),表現(xiàn)出一種友好的態(tài)度,教職工就會(huì)立刻感到自己受到了真正的重視,從而達(dá)到心理接觸的目的,取得教師對(duì)自己的信任。
    2.迂回心理接觸,贏得教師的理解與信任。
    談心是思想工作的傳統(tǒng)模式。原沒(méi)有較多思想溝通的雙方都可能對(duì)正式的談心有心理障礙,很難潛心入境,缺乏真誠(chéng),雙方感情投入慢、投入少,甚至有人會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒。實(shí)踐證明,在談心條件尚不成熟,即雙方心理溝通少,心理生疏度大的時(shí)候,利用迂回方法與教師進(jìn)行心理接觸,可能更奏效。迂回心理接觸方法的最好形式是暗示。在工作過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者首先要在群眾心目中形成非權(quán)力影響力,即讓他們了解你的德才學(xué)識(shí),在工作上肯定你,在情感上接受你,感覺(jué)到你對(duì)角色的適應(yīng),感覺(jué)到你對(duì)工作真誠(chéng)投入而值得信賴(lài),值得尊重。當(dāng)他自覺(jué)創(chuàng)造輿論時(shí),說(shuō)明你在他面前的客觀行為已經(jīng)引起心理共鳴,談心的條件便成熟了,這才可能進(jìn)一步有更深的心理接觸,互通思想,贏得理解與支持。迂回心理接觸的過(guò)程中,尤其要注意利用交叉的多向的信息傳遞渠道。間接表達(dá)你對(duì)教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、勝任工作的能力的信任,以及對(duì)其優(yōu)點(diǎn)、特長(zhǎng)的贊賞。切不可在他們面前任意詆毀別人,同時(shí)還要相信同事不會(huì)做出任何可能損害自己威信和利益的事情。這是一種工作策略,決不是順情說(shuō)好話的“好好主義”的表現(xiàn)。
    3.把握群體心理活動(dòng)特點(diǎn),接受非正式組織。
    一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部是否有胸懷,是否與群眾心理相容,還表現(xiàn)在他是否接受或有能力面對(duì)各種非正式組織。抵制任何非正式組織的存在,斥之為搞小團(tuán)體主義、搞幫派、風(fēng)氣不正……這似乎成為一些干部的思維定勢(shì)。這個(gè)事實(shí)反映有些干部思想僵化、教條,不懂管理科學(xué),無(wú)領(lǐng)導(dǎo)胸懷,心理相容能力差。非正式組織是指組織成員在工作過(guò)程中,由于抱有共同的情感而形成的非正式團(tuán)體。它的產(chǎn)生是以情感為基礎(chǔ)的,其形成有志向性、興趣性、情緒性、社交性、利害性等因素的影響。其特點(diǎn)是領(lǐng)袖人物的自然形成和不確定性,共同目標(biāo)的不自覺(jué)性,成員形成與變動(dòng)的不固定性。由于組織離不開(kāi)人和人的活動(dòng),因此,在正式組織之中都有各種形式的非正式組織存在,二者常常相伴而存,相促而生。在管理上,不可以忽視非正式組織的作用。作為正式組織的領(lǐng)導(dǎo)者要重視它、正確對(duì)待它,了解這個(gè)群體心理,把握這個(gè)群體的心理傾向,因勢(shì)利導(dǎo),化弊為利,加以利用,使其更好地為實(shí)現(xiàn)正式組織目標(biāo)服務(wù)。
    二、講究管理方法,保證學(xué)校團(tuán)體的心理相容。
    1.正確用權(quán),使群眾與領(lǐng)導(dǎo)者心理相容。
    領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)人向其他人施加影響的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)者之所以能夠?qū)崿F(xiàn)領(lǐng)導(dǎo),其基礎(chǔ)是權(quán)威。正式權(quán)威是由上級(jí)任命的法定的地位和權(quán)力;非正式權(quán)威是指不依靠上級(jí)任命而靠領(lǐng)導(dǎo)者自身在群眾中的威望而產(chǎn)生的影響力。在某種意義上說(shuō),非正式權(quán)威比正式權(quán)威更重要。因?yàn)閷?duì)被領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),前者是自愿的,而后者則往往是強(qiáng)制的。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者要樹(shù)立自身的權(quán)威,做到與群眾心理相容,首先應(yīng)樹(shù)立服務(wù)的思想。服務(wù)的思想是領(lǐng)導(dǎo)者獲得被領(lǐng)導(dǎo)者信任與支持的主要源泉之一,是領(lǐng)導(dǎo)者增強(qiáng)影響力的催化劑。在服務(wù)過(guò)程中,通過(guò)心理接觸,用自己的思想品德、工作作風(fēng)、人格修養(yǎng)等方面的優(yōu)良品質(zhì)感化教職工,你便獲得了實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的可能。其次,要盡責(zé)任,這是影響領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威的重要因素。要擺正責(zé)任與權(quán)力的關(guān)系,事實(shí)上責(zé)任比權(quán)力更重要。任何一位領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)你面對(duì)群眾只要權(quán)力而不盡責(zé)任、不負(fù)責(zé)任或怕負(fù)責(zé)任時(shí),群眾在心理上就不會(huì)接受你,你在他心目中也就不再是領(lǐng)導(dǎo)。第三是要正確行使職權(quán)。任何有職不管事,沒(méi)有職務(wù)反而有權(quán),以及“越權(quán)”、“專(zhuān)權(quán)”行為,都是不能正確使用職權(quán)的表現(xiàn)。由此造成組織成員不聽(tīng)從你的領(lǐng)導(dǎo),你也就沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,就不能與教職工心理相容,順利合作。
    2.合理分權(quán),使領(lǐng)導(dǎo)之間、教師之間心理相容。