熱門電子商務(wù)學(xué)期總結(jié)大全(18篇)

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    總結(jié)可以讓我們更清楚地認(rèn)識到之前的努力和付出值得,并激勵我們繼續(xù)前行。在寫總結(jié)之前,我們需要明確總結(jié)的目的和對象是什么。在這些總結(jié)范文中,我們可以看到作者的總結(jié)能力和思維深度,為我們的總結(jié)寫作提供了很好的參考。
    電子商務(wù)學(xué)期總結(jié)篇一
    對于即將面臨就業(yè)的大三的學(xué)生,就業(yè)前的實習(xí)至關(guān)重要,它可以幫助我們更好地?fù)駱I(yè)和就業(yè)。所以,這個時期的我們,都在努力的尋找各自的實習(xí)基地。20xx年7月14日,有幸來到哈爾濱樂狐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實習(xí)。
    哈爾濱對俄經(jīng)貿(mào)合作具有地緣、人才以及公共關(guān)系等諸多方面的優(yōu)勢。樂狐以哈爾濱為對俄電子商務(wù)發(fā)展中樞,建設(shè)具有較強集聚力、輻射力、牽動力的核心區(qū),落實“五項建設(shè)”,即平臺中心、代運營中心、孵化中心、培訓(xùn)中心、物流中心。以全面創(chuàng)新的精神,融入對俄電子商務(wù)發(fā)展的大格局中,自覺承擔(dān)社會責(zé)任,充分利用哈爾濱對俄人才優(yōu)勢,培養(yǎng)一批,帶動一批,影響一批對俄電子商務(wù)的年輕一代,成為哈爾濱對俄跨境電子商務(wù)的生力軍,全面推動哈爾濱電子商務(wù)快速發(fā)展,形成對俄電子商務(wù)的繁榮氛圍。
    實習(xí)的前期是為期十天的培訓(xùn),我們就像在課堂上一樣,公司的老師給我們講解電子商相關(guān)的知識。但是,這個課堂卻和校園里的課堂截然不同,這里是理論與實踐相結(jié)合。老師們都把理論同自己多年的工作經(jīng)驗相結(jié)合進行講解,這樣,讓我們能夠更快、更有效的理解并掌握這些新的知識。
    十天的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使感覺自己學(xué)到了很多書本上知識和技能,ps技巧、電子商務(wù)理論知識、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)物流運費計算及物流模板制作、vk論壇營銷、及其國際站和速賣通的產(chǎn)品上傳及管理等等。這些理論結(jié)合這實踐操作的練習(xí),在校園里我們是不會有這樣的機會實現(xiàn)的,經(jīng)過了這樣一系列系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實踐練習(xí),感覺自己對外貿(mào)電子商務(wù)又又有了一個更加深入的認(rèn)識和了解。同時,也正是樂狐給了我這樣一個學(xué)習(xí)和實踐的機會。一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司。
    職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
    雖然已經(jīng)是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個電子商務(wù)的公司,但在這實習(xí)期間,我從培訓(xùn)到產(chǎn)品的上傳及營銷,都全身心的投入到工作中去。
    實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個月的實習(xí)生活結(jié)束了,在這一個月里我還是有不少的收獲。
    這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
    回顧這一個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
    首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
    作為一名電商業(yè)務(wù)人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
    其次,注意自己工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
    再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款產(chǎn)品的貨號,大小,顏色,價位,特性和優(yōu)勢。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
    最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
    現(xiàn)在,實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,這次實習(xí)內(nèi)容主要就是業(yè)務(wù)員工作,時間雖然只有一個月,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點:
    第一,要有堅持不懈的精神。
    作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
    第二,要勤勞,任勞任怨。
    我們到公司去實習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
    第三,要虛心學(xué)習(xí),不恥下問。
    在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
    第四,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度。
    平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
    通過本次的實習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。但這次的實習(xí)為我提供了一個很好的鍛煉機會,使我及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
    總體來說,這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作??涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。同時,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。在這次會計實習(xí)中,我可謂受益匪淺。僅僅的一個月實習(xí),我將受益終生。通過此次實習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作又有了一個新的開始,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
    電子商務(wù)學(xué)期總結(jié)篇二
    轉(zhuǎn)瞬間大二一學(xué)年即將結(jié)束了,而我只能感嘆一句;時間過的好快哦!回首過去的兩年,我不禁有些許感慨。這兩年里在老師的教導(dǎo)和同學(xué)們的幫助下,同時也通過自己自身的不懈努力,在學(xué)習(xí)及生活中得到了成長、完善自我,使自己在思想政治、理論知識水平方面都有所提高。下面就是我在大二這學(xué)年的情況進行的總結(jié):
    一、在學(xué)習(xí)方面。
    現(xiàn)在與以前相比有了很大的進步,各次測驗的成績也明顯比以前有所提高。而經(jīng)過了兩年的學(xué)習(xí)與生活,在這個學(xué)期基本上都可以習(xí)慣了這個學(xué)習(xí)時間制度,保證每堂課都認(rèn)真聽好聽足,力求保持在大學(xué)期間沒有掛科。在做作業(yè)上,我每次都是自己的作業(yè)就自己做,不抄襲不作弊,至于寫論文的作業(yè)就借助課外資料,希望以此可以提高自己的寫作能力。在自己的學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域里,我參加了自己很喜歡也非常感興趣的市場營銷商業(yè)策劃大賽,并且取得了優(yōu)異的成績,獲得了全場比賽二等獎的優(yōu)異成績,這使我很開心。與此同時,我很喜歡策劃項目,雖然不是學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的,可能是在中專時的學(xué)習(xí),使我對策劃方面的學(xué)習(xí)想更進一步。而在學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)已經(jīng)兩年了,雖然對其了解了不少,但是覺得自己仍需努力。對seo搜索引擎的幕后優(yōu)化知識,我想進一步的努力的學(xué)習(xí)。且在專業(yè)上,網(wǎng)頁制作方面使我很想努力的去學(xué)習(xí),努力的靜下心,是完善一個網(wǎng)站的必備需要,這也正是我自己喜歡的。但在課后業(yè)余時間里,我參加了會計上崗資格的考試,雖然最后是失敗了,但是“革命尚未成功,同志仍需努力嘛”。所以我想要自己更努力一點,向自己喜歡,感興趣的策劃,引擎優(yōu)化,網(wǎng)頁制作及會計方面發(fā)展。
    二、在業(yè)余方面。
    在課余時間,我經(jīng)常會閱覽自己感興趣書籍,并參加了一些水平的資格考試,取得了不錯的成績。而我感興趣的財會方面的知識,我想應(yīng)該是自己的努力還不夠吧,所以我得更加的努力。而我認(rèn)為學(xué)習(xí)是學(xué)生的職業(yè),這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。在當(dāng)今這個快速發(fā)展的信息時代,我們只有不斷汲取新知識,才不會落伍。思想政治學(xué)習(xí)方面。始終保持與黨中央高度一致,認(rèn)真學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀,積極參加學(xué)院及班上組織的思想政治學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的政治素質(zhì)。堅決擁護獨立自主原則及“一國兩制”的方針,反對任何形式的權(quán)主義和分裂主義。政治上要求進步,積極向黨組織靠攏。不滿足于黨校內(nèi)入黨積極分子培訓(xùn)所獲得的黨的基本知識,在工作、學(xué)習(xí)和生活中增強自身的黨性原則,虛心向身邊的黨員學(xué)習(xí),并結(jié)合國內(nèi)國際政治生活的大事,定期作好思想?yún)R報。做一個有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義建設(shè)者和接班人。
    三、在生活方面。
    在學(xué)校二年多了,也早已習(xí)慣大學(xué)生活緊張又輕松的氣氛,課程雖然還是安排的很緊湊,但課余時間明顯增多了,令我真正感受到大學(xué)生活是如此的豐富多彩,已經(jīng)熟識的朋友早已沒有大一剛?cè)雽W(xué)時的拘束與隔閡。在這一年里,我都可以和同學(xué)們友好相處,和睦共處,互幫互愛,自己的事情自己做,形成獨立自理自立的良好品德。這個方面我們宿舍就做得比較好。至今為止我與宿舍的人相處融洽,雖然偶爾會有點小過節(jié),但也很快能冰釋前嫌。宿舍是一個大集體,六個人生活在同一個空間里面,但是各自的生活習(xí)性都不相,這就需要大家互相理解和遷就,只有這樣才能和好相處,為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。大學(xué)不僅是一個交流知識的場所,亦是我們學(xué)習(xí)做人處世,接觸社會的好場所。我感覺我現(xiàn)在所接受的教育也是各個層面的,所以我一定會好好利用這份難得的機會,珍惜這段寶貴的時間,嚴(yán)格要求自己,力求作一名合格的大學(xué)生。大學(xué)校園就是一個大家庭。在這個大家庭中,我們扮演著被培養(yǎng)對象的角色。老師是我們的長輩,所以我對他們尊敬有加。同學(xué)們就像兄弟姐妹,我們一起學(xué)習(xí),一起娛樂,互幫互助,和睦的相處。集體生活使我懂得了要主動去體諒別人和關(guān)心別人,也使我變得更加堅強和獨立。我覺得自己的事情就應(yīng)該由自己負(fù)責(zé),別人最多只能給你一些建議。遇到事情要冷靜地思考,不要急躁。生活需要自己來勾畫,不一樣的方式就有不一樣的人生。這一年的大學(xué)生活是我人生中美好的回憶,我邁步向前的時候不會忘記回首凝望曾經(jīng)的歲月。
    四、看未來方面。
    在未來,我希望自己能找份可以學(xué)習(xí)的助理工作先實習(xí),然后自己在通過不斷努力達到自己想要的。在實習(xí)期間,我想只要能學(xué)到東西,工薪能夠自己用的吧,在人生目標(biāo)方面,自己很喜歡策劃,引擎優(yōu)化,網(wǎng)頁制作及會計方面,但得看自己的努力咯。至于薪酬方面,可能的看我能給人家?guī)矶啻蟮睦?,人家就可能會給我多大的薪酬吧。這個世界,什么東西都得通過自己的雙手去努力才能拿得到。所以,“革命尚未成功,同志仍需努力”,我得很努力很努力的。
    電子商務(wù)學(xué)期總結(jié)篇三
    按照學(xué)院和系部的安排,我們進行了為期三周的電子商務(wù)實習(xí),本周是第二周。本周實習(xí)中掌握了許多實質(zhì)性的操作技能。這次實習(xí)我們更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對此次實習(xí)的心得。
    通過這次實習(xí),我基本掌握電子商務(wù)的實際應(yīng)用,了解并熟悉了b2b及b2c的流程,懂得了三流互相配合的重要性,收獲很多。b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。b2c是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、衣服、日常用品、鮮花、計算機、通信用品等商品等。我們這個星期還是繼續(xù)做c店上傳商品,商品時實習(xí)老師給定的兩種,一件女裝和垃圾桶,做的好的話老師還有獎品,最終是十個女生贏得了獎品,一本在網(wǎng)商中熱銷的雜志。呵呵,我做的比較匆忙,店鋪裝修也沒幾位女生那樣心靈手巧,就沒獎品了,但我還是很快樂的。
    網(wǎng)上銀行是指通過internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),將客戶的電腦終端連接至銀行,實現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運輸任務(wù)的第三方,也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
    這次實習(xí)中,雖然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次,我發(fā)現(xiàn)每次進步一點點并不太難。有時我真想放棄了,又累又受氣,上會網(wǎng)玩會游戲多好呀!但一想到柯老師的話,我就會給自己加油,就會對自己說:其實成功就離你不遠(yuǎn)了!這樣,我就以積極的心態(tài)來面對,我不再懼怕他們,我知道困難像彈簧,我弱它就強。
    對于這一周的實習(xí),我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對待的!我覺得實習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西,重要的是過程,如果有機會的話,我希望下次還能進行這種類似的實習(xí),反正只要能學(xué)到知識就是好的!
    這一周的上機操作,我雖沒把老師計劃內(nèi)的每一項內(nèi)容都具體成功的實施完,但至少每一項我都熟悉了流程,知道具體每一步該怎么往下走,我想著就是不小的收獲,呵呵!
    這次實習(xí)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物,如何申請郵件,如何注冊和使用支付寶,如何是有紅蜻蜓截圖軟件,如何用ps做簡單的圖形處理,如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料,還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息,也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過,很感謝這次實習(xí)的機會,相信這些東西對我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會有很大的幫助!
    電子商務(wù)學(xué)期總結(jié)篇四
    xxxx年4月初至5月底,我通過近兩個月的自主實習(xí),讓我有了與在學(xué)校不一樣的體會和收獲。
    我堅信通過這一段時間的實習(xí),從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。在這半周的時間里,我受益非淺。我在那里不僅學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)的知識,最重要的是進一步體會到了做人的原則。在去公司的第一天,我們就本著一定要正直、要實事求是,誠以待人,人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人,他人也會如是回報??傊?,在公司的半周時間里,我們脫離了學(xué)校的庇護,開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識,還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法。
    工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
    在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
    工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
    步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?BR>    作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
    通過短短的實習(xí)時間,讓一個先前只有經(jīng)歷過學(xué)校小社會的學(xué)生對進入大社會有了充分的鍛煉。在學(xué)校和公司的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班,來完成當(dāng)天的任務(wù)。
    因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點,隨著實習(xí)工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
    在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的。本次實習(xí)所學(xué)到的這些知識很多是我個人在學(xué)校很少接觸、注意的,但在實際的學(xué)習(xí)與工作中又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。通過本次實習(xí)我不但積累了許多經(jīng)驗,還使我在實踐中得到了鍛煉。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的真正含義---------從書本上得到的知識終歸是淺薄的,未能理解知識的真諦,要真正理解書中的深刻道理,必須親身去躬行實踐。也感謝學(xué)校給了我們這次自主實習(xí)的機會,讓我們真正的走向了社會一回,感覺收獲很多,也成長了不少。
    電子商務(wù)學(xué)期總結(jié)篇五
    我在公司里,作為一名實習(xí)生,要學(xué)習(xí)的東西還是許多的。網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個環(huán)節(jié),做為一個完整的電子商務(wù)過程,正如一個完整的商品流通過程一樣,假如進行細(xì)分,可以分解成信息溝通,網(wǎng)上交易,網(wǎng)上結(jié)算,物流流等4個主要組成部分,任何一次商品流通過程,包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實現(xiàn)的過程。
    現(xiàn)在看來,網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結(jié)算可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn),在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品全部權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這究竟是“虛擬”的經(jīng)濟過程,最終的資源配置,還需要通過商品實體的轉(zhuǎn)移來實現(xiàn),也就是說,盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題,但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內(nèi),人們對電子商務(wù)的熟悉有一些偏差,以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個熟悉的偏差在于:網(wǎng)上交易并沒有完成商品實際轉(zhuǎn)移,只完成了商品“全部權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移,更重要的轉(zhuǎn)移,是伴隨商品“全部權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而消失的商品的實體轉(zhuǎn)移,這個轉(zhuǎn)移完成,才使商品全部權(quán)最終發(fā)生了變化。
    在方案經(jīng)濟時期,這個轉(zhuǎn)移要靠取貨,在市場經(jīng)濟條件下,在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后,這個轉(zhuǎn)移則就要靠配送,這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的。所以,網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù),這是一種熟悉上的偏頗,這種熟悉上的偏頗很簡單把電子商務(wù)引上歧途。根據(jù)這種偏頗的熟悉指導(dǎo)實踐,必定消失現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難,甚至反過來對電子商務(wù)進行自我否定。
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    電子商務(wù)學(xué)期總結(jié)篇六
    很快的,暑假又過來了,面對最后一年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個暑假,緊張沉默之后更多的是感慨,電腦在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。
    兩個月,短短的兩個月,說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存,但緊張沉默之后更多的確實是感慨,暑假期間,我在廣東電腦的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件,本來開初都沒想到自己一個學(xué)英語專業(yè)的竟會去做電腦教師,于是真的覺得老師那句話的實在,在學(xué)校,學(xué)到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠(yuǎn),但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過,但卻己經(jīng)忘了,擦肩而過。
    想起這,真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的那些另外的知識,以前也想過,學(xué)我們英語專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經(jīng)歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練。
    而且,專門機構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而。在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,因為公司的員工都是即訓(xùn)上崗,所以,一直沒有又休,而且在工作期間最大的體會就是,作為一個教師,或者說是一名授課者,最大的考驗就是耐心,有的時侯,一個問題還得重復(fù)很多遍,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應(yīng)該站在對方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。
    在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見識,電腦是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設(shè)的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當(dāng)然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當(dāng)作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個很明了很中性的認(rèn)識,不能過于攀比,更不可自以為是。
    因而。結(jié)束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,以上就是我暑假的實習(xí)報告,可能并不是一份很規(guī)范報告,但確確實實我這兩個月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認(rèn)為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。
    電子商務(wù)學(xué)期總結(jié)篇七
    根據(jù)武漢大學(xué)信息管理學(xué)院對本科畢業(yè)生實習(xí)的要求和安排,我們xx級電子商務(wù)專業(yè)的26名同學(xué)于20xx年9月至20xx年4月這段時間內(nèi)分別進行了各自的畢業(yè)實習(xí)。
    3.培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、強烈的責(zé)任感、團隊協(xié)作精神;
    4.了解熟悉社會,進一步培養(yǎng)人際交往和溝通能力,提高應(yīng)變能力。
    根據(jù)系里安排和我們專業(yè)同學(xué)的實習(xí)意向,由各位同學(xué)自行聯(lián)系實習(xí)單位和實習(xí)地點。而最后26位同學(xué)選擇了各自不同的實習(xí)單位,行業(yè)遍及it行業(yè)、電信、金融、法律、工程、貿(mào)易等,實習(xí)單位種類多種多樣,既有政府機關(guān)、大型國有企業(yè),也有跨國企業(yè)和中小型私營企業(yè)。
    由于本專業(yè)屬于復(fù)合型專業(yè),學(xué)科知識所涵蓋的領(lǐng)域包括管理學(xué)、商學(xué)、信息技術(shù)等方面,所以在具體工作中,多數(shù)同學(xué)從事了文秘、行政管理、市場營銷等工作,還有少數(shù)同學(xué)在多媒體技術(shù)應(yīng)用、項目管理等。
    根據(jù)本班同學(xué)在實習(xí)后相互的交流,以及實習(xí)結(jié)束后填寫的實習(xí)登記表和實習(xí)報告,可以總結(jié)出以下幾點:
    1.實習(xí)期間所有同學(xué)在實習(xí)單位表現(xiàn)優(yōu)異,體現(xiàn)了較強的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力,虛心好學(xué),服從安排,表現(xiàn)出良好的團隊合作意識,普遍受到實習(xí)單位的肯定和表揚。
    2.作為武漢大學(xué)的畢業(yè)生,展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的個人綜合素質(zhì),為學(xué)校學(xué)員贏得了良好的社會聲譽。
    3.實習(xí)的經(jīng)歷對于同學(xué)們是寶貴的鍛煉機會,學(xué)習(xí)到許多在課堂中無法學(xué)到的東西。能夠切身去感受,進一步了解行業(yè)的一些具體操作和工作方式,適應(yīng)社會的壓力和競爭,提高溝通交流能力。
    4.實習(xí)過程中也暴露出同學(xué)們身上存在的問題,如一些專業(yè)知識的掌握不夠扎實,同時理論和實踐脫節(jié),導(dǎo)致動手能力不足??紤]問題欠周全,隨機應(yīng)變能力還有待提高等。
    最后,我們需要感謝那些在實習(xí)期間提供給我們寶貴機會的用人單位,感謝給予我們指導(dǎo)和幫助的班級導(dǎo)師和帶實習(xí)老師。沒有他們精心的安排和極大的付出,同學(xué)們就不可能順利地完成畢業(yè)實習(xí)任務(wù)。我們10級電子商務(wù)專業(yè)全體同學(xué)一定會今后更加努力學(xué)習(xí)和工作來報答這些給予我們幫助的人!
    電子商務(wù)學(xué)期總結(jié)篇八
    陜西工院院社聯(lián)電子商務(wù)協(xié)會自第二屆接任以來,任職工作已告一段落,在第三屆換屆儀式即將來臨之際,作為協(xié)會會長的我把本屆內(nèi)部工作總結(jié)如下:
    (一)、迎新招干,為協(xié)會注入新的血液;
    (二)、前期活動籌備,意見采集;
    (三)、定期活動培訓(xùn)班設(shè)置(主要活動);
    培訓(xùn)班培訓(xùn)人員由大二主要干部組成,輪班講課;
    (四)、聯(lián)合淘寶創(chuàng)業(yè)基地舉行單獨模擬創(chuàng)業(yè)活動和電子商務(wù)線上線下銷售;
    分區(qū)安排會員進入淘寶創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地參觀、學(xué)習(xí),并讓部分會員參與具體實訓(xùn);
    (五)、部分例外活動舉行;
    (六)、活動總評;
    我們的工作有成績,但也不可避免的存在著一些不足和缺陷,有待進一步提高和改進;
    電子商務(wù)學(xué)期總結(jié)篇九
    電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動;也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)(internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)和增值網(wǎng)(van,valueaddednetwork)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。
    提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合目的,為即將進入社會做好準(zhǔn)備和進行必要的熱身及適應(yīng)。實習(xí)電子商務(wù)是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地?fù)碛休^強的專業(yè)知識技能去面臨社會,學(xué)院于20xx年12月9日至16日期間,安排我們在綜合實訓(xùn)樓進行了一周實習(xí)。在x月x日這天我們開始第一天實習(xí),學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,通過這次實習(xí),使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
    而對b2b的認(rèn)識如下:電子商務(wù)b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
    b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù),電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優(yōu)點。
    (1)組織貨源;包括實物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。
    (2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng),及時準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。
    (3)網(wǎng)上支付;
    (4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準(zhǔn)確的到達對方手中。
    (5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專業(yè),是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
    對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
    3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度。
    從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權(quán)益,維護交易平臺的聲譽,發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
    其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。
    第三,在c2c中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據(jù)自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時到對方手中。
    在12月13號這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。
    網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標(biāo),優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。
    最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容:
    1、管理公司后臺網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點擊率。
    2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。
    3、期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。
    4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同,并且對生產(chǎn)車間下達生產(chǎn)通知單。
    5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應(yīng)對措施。
    電子商務(wù)學(xué)期總結(jié)篇十
    為了使學(xué)生能夠充分的把課本知識運用到實踐操作中去,并通過實習(xí)能夠進一步認(rèn)識和了解網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)知識和技術(shù)。培養(yǎng)學(xué)生的團結(jié)合作精神,進而讓同學(xué)們認(rèn)識到團隊精神在以后的學(xué)習(xí)工作中的重要性,培養(yǎng)高素質(zhì)高技能的網(wǎng)站建設(shè)人才。
    在internet飛速發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道,它在人們政治、經(jīng)濟、生活等各個方面發(fā)揮著重要的作用。因此網(wǎng)站建設(shè)在internet應(yīng)用上的地位顯而易見,它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分,從而倍受人們的重視。
    計算機將具備更多的智能成分,它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力。除了提供自然的輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外,讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺的各種交互設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn),虛擬現(xiàn)實技術(shù)是這一領(lǐng)域發(fā)展的集中體現(xiàn)。今天人們談到計算機必然地和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來,一方面孤立的未加入網(wǎng)絡(luò)的計算機越來越難以見到,另一方面計算機的概念也被網(wǎng)絡(luò)所擴展。二十世紀(jì)九十年代興起的internet在過去如火如荼地發(fā)展,其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒有一種技術(shù)能像internet一樣,劇烈地改變著我們的學(xué)習(xí)、生活和習(xí)慣方式。全世界幾乎所有國家都有計算機網(wǎng)絡(luò)直接或間接地與internet相連,使之成為一個全球范圍的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。人們可以通過internet與世界各地的其它用戶自由地進行通信,可從internet中獲得各種信息。人們已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò)的魅力,internet大大縮小了時空界限,通過網(wǎng)絡(luò)人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源。網(wǎng)絡(luò)就是計算機的概念被事實一再證明,被世人逐步接受。
    (一)為了以后我們能夠在工作中順利做事,老師辛苦的找來實習(xí)項目,這是一個建設(shè)站的項目項目名稱是365家園生活網(wǎng),網(wǎng)站分為近三十個板塊,然后我們可以選擇那些沒有完成的項目來做,我們組選的是辦事指南這一塊。由于不經(jīng)常接觸辦事指南的內(nèi)容,范圍比較廣而且內(nèi)有有多而雜,所以給我們的搜集帶來很大的困難。
    (二)在建設(shè)網(wǎng)站之前我們必須先要把我們的網(wǎng)站策劃方案拿出來,所以實習(xí)的前兩天我們一直在討論關(guān)于網(wǎng)站策劃的問題。討論到網(wǎng)站主題色、網(wǎng)頁布局、欄目分類等一些問題時大家都有不同的意見,所以我們是經(jīng)過自信分析才決定下來網(wǎng)站的一些問題。
    (四)原本以為采集信息是一件比較容易的工作,可是要搜集一些與題材切實可行的信息還是需要下一些功夫進行篩選的,所選的內(nèi)容既要與民生相聯(lián)系,又要貼切百姓生活,要把大家常遇到的問題和經(jīng)常談到的熱點話題全都涉及到。所以工作量較大。
    在遇到這些問題是我們都感覺太累太復(fù)雜了,所以也有想過放棄,想過只不過是一個作業(yè),想辦法完成就可以了??墒窃倏纯次覀?yōu)榱诉@份作業(yè)忙了這么些日子也應(yīng)該要一些更多的收獲,這才在老師和同學(xué)的幫助下完成了此次實習(xí)任務(wù)。
    在實習(xí)的過程中我們也體會到了,不應(yīng)該為完成作業(yè)而去做作業(yè),應(yīng)該把它當(dāng)做自己的工作,自己有義務(wù)去完成它,在完成工作的過程中真真正正的學(xué)到一些東西,才是最主要的。
    實習(xí)心得:經(jīng)過為期兩周的專業(yè)實習(xí),令我更深一步的了解和學(xué)習(xí)了網(wǎng)站設(shè)計。在實習(xí)當(dāng)中我們進行分工作業(yè),大家團結(jié)起來一起完成實習(xí)任務(wù)。實習(xí)當(dāng)中我們的意見產(chǎn)生過分歧,制作當(dāng)中遇到過技術(shù)上的問題,可是大家共同面對困難,一起解決問題,所以我們要相信團隊的力量啊。
    我們組做的是365家園生活網(wǎng)中的辦事指南這個板塊,剛開始接到任務(wù)時就感覺這個板塊不好做,因為大家對辦事這塊不太了解,而且這一塊要涉及到各個方面的內(nèi)容,范圍比較廣,收集內(nèi)容時工作量較大。特別是有一個便民提示,要收集到大家生活中的熱點話題,然后在解決問題,任務(wù)量比較大。所以剛開始大家都摸不著頭緒,后來大家一起討論,在老師的幫助下完成了任務(wù)。所以在實習(xí)中能學(xué)到很多課外知識,對這段時間的學(xué)習(xí)我收獲很多,體會最深的就是大家討論問題時,各抒己見,然后再分析問題得出結(jié)果,有時因為一個問題大家花上一天的時間討論,不放棄的精神啊。
    這次實習(xí),是進行實戰(zhàn)性工作,所以大家都在努力的做,也希望能夠?qū)σ院蟮纳詈凸ぷ饔兴鶐椭?。感謝老師給我們這次實習(xí)的機會,讓我們深刻的了解到做好一個網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的,它要求有很大的耐性和較強的創(chuàng)新能力。所以在以后的學(xué)習(xí)工作中我們要加強自己各方面知識和能力的培養(yǎng),做好每一件事。再次感謝老師!
    最后,讓我們再一次感謝老師給我們這次實習(xí)的機會,讓我們在實習(xí)當(dāng)中體會到了工作的感受,感謝老師對我們的培養(yǎng)與教導(dǎo),謝謝!
    電子商務(wù)學(xué)期總結(jié)篇十一
    回望過去,時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回睨過去的一年,內(nèi)心不禁升起感慨萬千,時間如梭,又將跨過一個年度之坎。
    作為醫(yī)療行業(yè),銷售額是公司的關(guān)鍵之一,醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài),加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識,想要占領(lǐng)醫(yī)療市場份額,在于良好的營銷模式?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出各個目標(biāo)展開工作,緊跟項目組各項工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
    收藏昨天,把握今日,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能做的到工作及時做好,要落實到位,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進行反思,不斷地對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣引入有效流量,如何提高轉(zhuǎn)化率,盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,只有不斷地對自己進行反思,這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),必將有利于自己更好的前行。
    回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
    電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù),如今已滲透到生活中的各個細(xì)節(jié),每個人既是享受服務(wù)的客戶,又是為客戶提供服務(wù)的個體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
    不足之處:沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
    2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。
    今年的電子商務(wù)的比較火熱的時代,各個行業(yè)想在電商市場大撈一把,作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員,網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒,不斷地關(guān)注搜索引擎的變化,不斷地調(diào)整策略,以適應(yīng)搜索引擎市場的變化,與同部門其他人員同舟共濟,為整個項目組的月目標(biāo)不斷努力。
    不足之處:對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位,有一定的滯后性,很好的理念沒有及時落實到實踐中,爭取改進這一現(xiàn)狀。
    3、站外推廣。
    站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進行交流的窗口之一,去年的下半年,整個外推市場就開始緊縮,此時就開始找平臺,比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺,作為宣傳的手段。
    4、推廣策略:
    (1)、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一。
    seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,只有與sem、edm、事件營銷等相結(jié)合,項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根據(jù)去年的一年的時間的關(guān)注,目前愛民網(wǎng)站日pv:1000—之間,ip:700—1000,這樣的流量屬于偏少階段,同期相比下降很多,這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠,進而影響產(chǎn)生咨詢量。
    (2)、注重用戶體會。
    在上年里,搜索引擎不斷地變化,對于網(wǎng)站運營,我們有時候要從用戶者角度來考慮事情,只有用戶體驗做好,把用戶當(dāng)做顧客,始終堅持顧客是上帝,做好服務(wù),這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力,才能獲得源源不斷的流量。
    (3)、推廣方式。
    (4)、seo優(yōu)化。
    (5)、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體。
    隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,移動客戶端用戶將是未來的新生力量,如何做好的這個領(lǐng)域,有待于我們的考驗,如今是移動seo將是網(wǎng)站很重要的議題,面對現(xiàn)在的市場,只有善于去挖掘,這能獲得源源不斷的財富,移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流。
    在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階。
    網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在告別昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,我將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
    電子商務(wù)學(xué)期總結(jié)篇十二
    周一:老師為我們開了實訓(xùn)的動員大會。
    周二:老師帶我們?nèi)⒂^國家物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用展示中心等一系列的關(guān)于電子商務(wù)的一些企業(yè)。
    周四:老師們請來08級的學(xué)長學(xué)姐們?yōu)槲覀冎v述她們的成功心得,以及和我們交流,解答一些我們關(guān)于電子商務(wù)這一科目的疑問。
    就這樣一個星期的實訓(xùn)不知不覺的就這樣過去了,在這里不敢說自己學(xué)到很多的東西,但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實訓(xùn),是一個很好的學(xué)習(xí)機會,可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向,可以讓自己提前認(rèn)識到自己想得到的東西是什么,“不知不知,先行后知”。這一個星期的實習(xí)生活,使我受益匪淺,回味無窮,實習(xí)所感歷歷在目。
    雖然這次實訓(xùn)只是以參觀為主,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。學(xué)校給我們這次實訓(xùn)的機會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
    在泛亞和東方博宜我了解到我們并不能把電子商務(wù)只理解成網(wǎng)上交易,從現(xiàn)在的理論和實踐來看,網(wǎng)上交易對于商品交易的作用,獲得了廣泛的肯定,然而,網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個局部,作為一個完整的電子商務(wù)過程,正如一個完整的商品流,通過程一樣,如果進行細(xì)分,可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分。任何一次商品流通過程,包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實現(xiàn)的過程?,F(xiàn)在看來,商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn),在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過程,最終的資源配置,還需要通過商品實體的轉(zhuǎn)移來實現(xiàn),也就是說,盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題,但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內(nèi),人們對電子商務(wù)的認(rèn)識有一些偏差,以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個認(rèn)識的偏差在于:網(wǎng)上交易并沒有完成商品實際轉(zhuǎn)移,只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移,更重要的轉(zhuǎn)移,是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實體轉(zhuǎn)移,這個轉(zhuǎn)移完成,才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計劃經(jīng)濟時期,這個轉(zhuǎn)移要靠取貨,在市場經(jīng)濟條件下,在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后,這個轉(zhuǎn)移則就要靠配送,這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的。所以,網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù),這是一種認(rèn)識上的偏頗,這種認(rèn)識上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認(rèn)識指導(dǎo)實踐,必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難,甚至反過來對電子商務(wù)進行自我否定?,F(xiàn)在我們即將步入大二,經(jīng)過一年的在校學(xué)習(xí),對電子商務(wù)已經(jīng)有了比較全面的認(rèn)識和理解,但在校期間,我們一直忙于理論知識的學(xué)習(xí),沒能有機會走出校園,真正切身感受電子商務(wù),所以在實訓(xùn)之前,網(wǎng)絡(luò)尤其是電子商務(wù)這一行業(yè)對我們來說是比較抽象的,但通過這次實訓(xùn),我們掀起了她神秘的面紗,使它離我們不再遙遠(yuǎn)!據(jù)我了解,大多數(shù)同學(xué)都有網(wǎng)購經(jīng)驗,也接觸過不少從事電子商務(wù)這一專業(yè)的工作者,但那一系列的經(jīng)驗只限于皮毛的邊緣,對于我們所學(xué)的電子商務(wù)這個專業(yè)滲透較少,實踐的都是表面,重點則被忽略。此次實訓(xùn)就不同了,我們都作了充分準(zhǔn)備,在活動中我們都認(rèn)真的跟著老師,和我們一同參與實訓(xùn)的還有電子商務(wù)專業(yè)老師,在實訓(xùn)中也分別給予了我們指導(dǎo),并且做了示范講解,這次實訓(xùn)活動十分成功。通過這次實訓(xùn),我們對電子商務(wù)有了更深刻的認(rèn)識,做一名電子商務(wù)人員不但要有過硬的專業(yè)技術(shù),良好的心理素質(zhì),健康的體魄,更要有扎實的專業(yè)知識。馬上大二的我們,再過不到一年,就要出去實習(xí)了,面臨是繼續(xù)深造,還是就業(yè)的壓力,我想我們更應(yīng)該把握住最后的一段時間,充實、完善自我,攻破專業(yè)知識,爭取做一名出色的電子商務(wù)專員!
    電子商務(wù)學(xué)期總結(jié)篇十三
    以下把個人的只要工作職責(zé)敘述如下:
    一、職責(zé)分工。
    1、負(fù)責(zé)打印網(wǎng)店每天交易成功的交易單、發(fā)貨單、快遞單;
    2、每天的發(fā)貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等;
    3、郵寄單運輸及派送查詢;
    4、疑問件與物流客服及時溝通;
    5、配合倉儲人員對商品進入庫管理,盤點;
    6、預(yù)約b2c網(wǎng)站送貨時間,協(xié)調(diào)安排。
    7、線上,線下訂單erp系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單,移倉單的打印。
    8、整理各個運營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔。
    以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)商務(wù)部門的工作特點。
    三、盡職盡責(zé),做好本職工作。
    1、出入庫及庫存管理。
    2、嚴(yán)把出庫關(guān):產(chǎn)品出庫后直接面對客戶,所以我們嚴(yán)把出庫檢驗關(guān),使出庫差錯率保持在很低的水平;但是依然有發(fā)多、發(fā)少甚至發(fā)錯貨的現(xiàn)象出現(xiàn),自己解決不了的問題我們轉(zhuǎn)向外部學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗立即用于工作實踐中;在新的一年里,我們要更多的向外面學(xué)習(xí)、邀請專業(yè)人士對我們進行專業(yè)性技能培訓(xùn),用時代的財富來豐富我們的技能和管理經(jīng)驗,真正把住出庫關(guān),把出庫差錯率降到最低水平。
    訂單審核工作需仔細(xì)、謹(jǐn)慎系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作得細(xì)心、耐心以下羅列倉儲物流部的制度建設(shè):用制度來規(guī)范操作:制度制訂出來之后要堅持執(zhí)行,并在實踐中不斷完善和改進;一些新的改進化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來以規(guī)范操作并得以延續(xù)。舉例如下:我們堅持每季度進行盤點,每次盤點都發(fā)現(xiàn)了一些平時操作上的問題或者錯誤,及時進行糾正,并完善、修訂相應(yīng)制度或流程以避免類似的問題再次發(fā)生;盤點由原來的先盤點再與erp核對改善為直接從erp導(dǎo)出庫存表進行盤點,省去了核對的環(huán)節(jié),并避免核對不到造成的虛庫存;再到學(xué)習(xí)深航的動態(tài)盤點,目前每月進行一次動態(tài)盤點,更及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。由于人手原因,在20下半年的動態(tài)盤點就擱置了。年制訂的發(fā)貨追蹤制度,由原來的手工統(tǒng)計發(fā)展到在erp新開模塊直接錄入erp;由原來的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量、發(fā)貨運費、有無簽單。堅持持續(xù)執(zhí)行并不斷完善各種制度,同時用制度來規(guī)范操作;相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作的目標(biāo)能夠逐步實現(xiàn),并走向成熟。
    1、庫存管理:對庫存產(chǎn)品進行了重新布局,使陳列更加合理;下半年庫存量的差錯率嚴(yán)重。原因:人員缺乏,出庫把關(guān)力度不夠,希望在公司為能物流部增加人手,能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關(guān),使整個出入庫環(huán)節(jié)更加嚴(yán)密。
    2、物流運輸普件運輸,加強了對中通、圓通等長期合作物流公司的管理,更充分的發(fā)揮其運輸能力。尤其加大力度進行發(fā)貨追蹤,基本做到每票發(fā)貨都及時跟蹤到送達客戶手上,并把發(fā)貨信息及時錄入erp。
    電子商務(wù)學(xué)期總結(jié)篇十四
    大三下學(xué)期接近尾聲,作為一名即將跨出校門,走向社會的大學(xué)生,希望把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐,也從實踐中學(xué)到其他的知識,不斷分析總結(jié),以提高自身解決問題的能力。考慮到假期時間和地理位置的原因,于是申報了xxx暑期實習(xí)生的崗位。
    報道的第一天在熟悉了部門的大致情況后,下午開始正式的實習(xí)工作。每天上午8點到12點,下午3點到6點,工作的內(nèi)容大致如下:。
    日常工作:。
    1.銷賬,調(diào)賬,停復(fù)機。這部分的內(nèi)容跟著班組的馬工學(xué)習(xí),并且在過程中給予指導(dǎo)。首先登陸xxx本地系統(tǒng),查看申請調(diào)賬工單的信息和部門審核信息,根據(jù)這些內(nèi)容在crm系統(tǒng)中進行調(diào)賬、銷賬等處理,處理完畢后在本地系統(tǒng)點審核通過。在這些內(nèi)容的處理中學(xué)會了判斷不同的申訴情況,從而進行審核處理,工作中要細(xì)致耐心才能準(zhǔn)確地完成任務(wù)。
    2.聯(lián)創(chuàng)賬號維護,網(wǎng)絡(luò)激活過寬帶業(yè)務(wù)。這部分內(nèi)容由楊工轉(zhuǎn)交,在工作過程中遇到的各種不同的情況班組的各個人員也都給予了細(xì)心的指導(dǎo)和幫助,還有吳班長的詳細(xì)解釋,培養(yǎng)了我獨立判斷的能力。首先在網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)中查看工單,查看業(yè)務(wù)內(nèi)容和出錯原因,根據(jù)不同的情況,在聯(lián)創(chuàng)系統(tǒng)中創(chuàng)立賬號或進行修改,同時在crm系統(tǒng)中查看詳細(xì)資料和任務(wù)進行情況。在這部分的工作中了解了寬帶業(yè)務(wù)的后臺運作和各個系統(tǒng)的精密配合。
    3.施工調(diào)度(派單)。在服務(wù)保障及電子運維系統(tǒng)中的施工調(diào)度欄目中查看工單進行處理,根據(jù)派單規(guī)則將施工單派發(fā)給各個施工班組。在這項工作中應(yīng)對無法選擇時間片的情況自己開始對系統(tǒng)的軟件的自主學(xué)習(xí),鍛煉了對軟件快速上手的能力,同時在解決問題的過程中也得到了吳班長和徐瑩學(xué)姐的指導(dǎo)。
    (抵用券延期、修改套餐時間、轉(zhuǎn)賬本)。it服務(wù)管理系統(tǒng)接收各種電子流并及時處理,在系統(tǒng)中接收表單,根據(jù)不同表單的信息在bmp業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中進行抵用券延期等操作,處理完填寫處理信息并關(guān)閉。這是一個流程傳遞的平臺。系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力體現(xiàn)了很高的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在操作的過程中學(xué)習(xí)了新的業(yè)務(wù)系統(tǒng),認(rèn)識到技術(shù)在整個業(yè)務(wù)運營中的重要性。
    非日常工作:在日常工作的間歇,會協(xié)助完成一些非日常的工作。在工作中鍛煉了熟練使用excel進行統(tǒng)計操作的能力;了解了pl/sqldeveloper軟件的一些功能信息,使用了一些sql語句進行臨時表刪除和寬帶查詢;運用了網(wǎng)頁制作的技術(shù),認(rèn)識到自己數(shù)據(jù)庫知識的不足和網(wǎng)頁后臺建設(shè)的生疏,為自己以后的學(xué)習(xí)明確了方向,有的放矢。
    實習(xí)是每個大學(xué)生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,長了見識,也從接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的(20xx年文員實習(xí)報告)能力也的得到了一定的提高。
    在工作中與別人溝通非常重要。人在社會中都要融入社會這個團體中,人與人之間合作去做事,使其做事的過程更加融洽,事半功倍。在工作的過程中還要善于傾聽別人的意見,只有這樣工作才能更好地完成,也使自己更快地學(xué)習(xí)和成長。
    在工作中還要有自信。自信不是盲目地自夸、自以為是,而是在工作中要有自己獨立的判斷,自己對自己能力做出的肯定,只有這樣才能不斷進步。經(jīng)驗的缺乏,陌生的環(huán)境等都可能會使自己缺乏自信,但是沒有誰一開始就是十全十美的,要有解決問題的信心一切就會容易的多。
    知識的積累也是非常重要的。這次的崗位最多的是應(yīng)用軟件的學(xué)習(xí)和使用,這鍛煉了快速學(xué)習(xí)的能力和分類處理的判斷力,這一切都是在有良好的學(xué)習(xí)技能的基礎(chǔ)上的。另外也涉及了一些技術(shù)上的知識,也讓自己認(rèn)識到不足,以后更有針對性地彌補。例如:數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和應(yīng)用;sql語句的學(xué)習(xí);網(wǎng)站后臺建設(shè)和管理。
    最后,非常感謝xxx給我這次實習(xí)的機會,雖然因為個人原因沒能做到實習(xí)結(jié)束,但是在這里真得學(xué)到了很多,對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識,這也將是我的一段重要人生經(jīng)歷和體驗。
    電子商務(wù)學(xué)期總結(jié)篇十五
    學(xué)期初,為繁榮我校電子商務(wù)的教學(xué)活動,鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的積極性,經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)研究決定成立了我校首屆電子商務(wù)興趣小組。一學(xué)期來,小組能夠按照學(xué)校的要求,認(rèn)真規(guī)范開展各項活動,達到了預(yù)期的目的,完成了預(yù)定的各項任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    本次活動內(nèi)容不是僅僅局限于書本知識的傳授,而是讓學(xué)生親身參與,主動實踐,在實踐中運用所學(xué)知識解決各種實際問題,提高解決實際問題的能力。在活動中實踐的內(nèi)容是豐富的,實踐的方式也是多樣的。更重要的是為學(xué)生營造了實踐情景,通過引導(dǎo)和指導(dǎo),讓學(xué)生自己能夠發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,解決問題。特別是讓學(xué)生能夠面對各種實施方案,綜合運用所學(xué)知識,主動去探索、發(fā)現(xiàn)、體驗,獲得解決現(xiàn)實問題的真實經(jīng)驗,從中培養(yǎng)實踐能力,為今后更好地走上工作崗位打下堅實基礎(chǔ)。一學(xué)期來,小組的活動始終是遵循這一基本活動原則的。
    在活動中能夠基于小組成員的需要、動機、興趣和直接經(jīng)驗來設(shè)計、實施相關(guān)實踐內(nèi)容,充分關(guān)注學(xué)習(xí)者的興趣和直接經(jīng)驗,并以此為基礎(chǔ)實現(xiàn)對所學(xué)知識結(jié)構(gòu)與邏輯體系的超越,建立了一個更接近學(xué)生真實學(xué)習(xí)世界的創(chuàng)新實踐領(lǐng)域。
    一學(xué)期來,本小組的活動一直能夠著眼于學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。與電子商務(wù)相關(guān)學(xué)科課程相比,本實踐活動為學(xué)生創(chuàng)新品質(zhì)的形成提供了更為寬松、自由的空間。它不受學(xué)科知識體系和邏輯結(jié)構(gòu)的限制,在活動過程中,學(xué)生始終處于主體地位,自己發(fā)現(xiàn)問題,自己設(shè)計方案,自己收集資料,自己解決問題。讓學(xué)生在積極探索、主動實際的過程中,不斷有所發(fā)現(xiàn),有所思考,有所創(chuàng)新,具備初步的懷疑精神和批判精神,具有獨立思考問題的能力和解決問題的能力,為將來成為創(chuàng)新人才奠定基礎(chǔ)。在完成教師指定任務(wù)后,由老師適時根據(jù)情況提出具體情景創(chuàng)設(shè)問題,進一步引導(dǎo)、激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識和熱情,增加科技含量,進一步提高研究項目的工作效率,賦予勞動更多發(fā)明創(chuàng)造的內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的勞動觀念,給學(xué)生留出創(chuàng)造的空間。
    在活動初期,先組織引導(dǎo)小組成員根據(jù)個人特點進行自我分工,領(lǐng)取各自任務(wù),然后再集中匯總,共同調(diào)試,圓滿完成綜合任務(wù),培養(yǎng)他們團結(jié)協(xié)作的意識。但是學(xué)生畢竟還年輕,在具體執(zhí)行過程中有時會出現(xiàn)這樣或那樣的予盾,因而在活動進行過程中經(jīng)常對他們提出要求,進行合作性教育,有時也要根據(jù)實際情況對他們進行一定的優(yōu)化組合,培養(yǎng)他們的合作意識。
    當(dāng)然,由于此次活動在我校尚屬首次,沒在現(xiàn)成的經(jīng)驗可供借鑒,因而在實驗的過程中也可能存在這樣或那樣的問題。例如,實驗場地問題,實驗設(shè)施配備問題以及具體的實驗管理問題。所有這些都是今后需要重點解決的問題。相信只要有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,我想再大的困難也是可以克服的。
    電子商務(wù)學(xué)期總結(jié)篇十六
    作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營銷銷售客服等多-維一體的工作人員,要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,善于溝通。普通話是溝通的工具符號,如果不善于利用則不能發(fā)揮個人特長必須善于溝通,發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。
    然后,必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。作為一名銷售客服,其打字速度也是一項最最基本的要求,打字速度要達到每分鐘80個字,這樣顧客的等待時間會比較少,我們的服務(wù)質(zhì)量也會慢慢的上去。
    最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的。要應(yīng)變能力強,極強的學(xué)習(xí)力及接受能力,性格良好,具備良好的團隊精神。耐心細(xì)致,能吃苦耐勞,有很好的團隊凝聚力,激情,堅韌,充滿干勁,勇于進取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個團隊當(dāng)中。才能在團隊工作中取得良好的溝通環(huán)境。
    剛開始工作的時候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢€是不太熟悉,主要是通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項。
    由于公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理,特別是使用那個53客服的軟件,一有顧客來咨詢,這個客服軟件就會不經(jīng)允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務(wù)。后來通過自己對軟件的設(shè)置,解決了這個問題。雖說是個小問題,但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。
    三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴大其市場占有率,開設(shè)了3個大型的網(wǎng)站但是3個大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求,來分別設(shè)計三個網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面。如果目標(biāo)顧客群清晰,這樣定位也會清晰。不會出現(xiàn)三個網(wǎng)站混論的情況。
    工作流程不顧客,雖說工作性質(zhì)的問題,導(dǎo)致不可能像流水線一樣,有固定的流程??墒强梢栽O(shè)定一個基本的框架,按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個工作就會顯得井然有序,不會發(fā)生工作的遺漏。
    售后服務(wù)責(zé)任不清,客戶的售后反應(yīng)比較多??墒峭磻?yīng)的時候找不到售后的責(zé)任人,應(yīng)該專門設(shè)立一個售后人員,來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后,一是專業(yè)知識不過硬,而是人力資源安排不合理。
    在這幾個月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過這次實訓(xùn)更多的認(rèn)識到了自己的不足,人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度,注意積累人脈,積極樂觀的去完成一些事情。
    電子商務(wù)學(xué)期總結(jié)篇十七
    為期一周的創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,這是一次不同尋常的實訓(xùn),它不僅僅是實訓(xùn),更重要的是為我們創(chuàng)業(yè)或者就業(yè)奠定了一定的基礎(chǔ),也為我們?nèi)松访鞔_了方向,打消了我們一些天真的想法,使我們正確地看待了我們的人生觀和價值觀,為自己今后走入社會大了預(yù)防針,上了一堂深刻的課,我們將銘記這短短一周的歷程,真可謂受益匪淺。
    這次實訓(xùn)在我看來是一次非常有意思的實訓(xùn),改變了以往的實訓(xùn)方法,通過企業(yè)參觀和成功人士講解,是我們更直接的了解社會,了解自己,給自己定位,明確方向,這正是我們當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西,因為以往都是在學(xué)校學(xué)習(xí)理論,不了解社會行情,不了解創(chuàng)業(yè)艱辛,只是覺得自己學(xué)了一門專業(yè)知識就可以在社會上立足,其實這是一個錯誤的想法,這也是導(dǎo)致現(xiàn)在又很多大學(xué)生在沒有工作經(jīng)驗,面對企業(yè)就業(yè)時很多企業(yè)不重要或者找不到工作的原因,我們在學(xué)校里學(xué)期的同時就應(yīng)該多于社會接觸,與時俱進,適應(yīng)社會的發(fā)展。
    老師是通過講解自己的創(chuàng)業(yè)艱辛,分享自己創(chuàng)業(yè)的成功與失敗,讓我在看待問題是更加理智,之后假設(shè)我們有10萬元支柱,我們有怎樣的創(chuàng)業(yè)夢想?我們通過小組討論的形式,討論出大家認(rèn)同的創(chuàng)業(yè)項目,并以小組的形式匯報了自己組的創(chuàng)業(yè)項目,同學(xué)們各抒己見,表達了自己的觀點,很好的激發(fā)了我們的創(chuàng)業(yè)激情,那么通過老師的講評我們明確地清楚了自己項目執(zhí)行力和可行度,我們更加明確社會的動態(tài),使我們心里都有個了底。
    通過電子商務(wù)公司參觀和企業(yè)人士講解我們更加清楚作為電子商務(wù)專業(yè)來說的我們,電子商務(wù)具有很好的發(fā)展?jié)摿σ彩俏磥戆l(fā)展的趨勢,那么作為我來說是想在電子商務(wù)有所發(fā)展的,那么我現(xiàn)在打算在淘寶網(wǎng)打開自己的一變天地,針對在淘寶網(wǎng)上開店有成功和失敗的說法,但是我聽了師姐的分享后我更加增加信息,那么同時也認(rèn)識到了怎樣更好的做好淘寶店,總患上來說,在社會競爭激烈之中,我們要不斷探索市場需求,尋找優(yōu)質(zhì)貨源合理駕馭商品上架時間,在人員高-潮期盡可能患上保持旺旺在線,更要多與其它商家扳談,獲取其中的扳談技巧,累積經(jīng)驗。在顧客的管理上,我有了一些體會。在我們尋找到方針顧客整體時,我們要做好相關(guān)顧客的信息管理,而且維護老客戶,并可以爭對老客戶采用一些優(yōu)惠政策,留住她們,也可以資經(jīng)由過程她們宣傳吸引更多新客戶;當(dāng)然,要不斷地更新產(chǎn)物,滿足顧客的需求,更好推廣我們的店鋪。不僅讓從理論以及操作這兩方面暢通領(lǐng)悟我們的知識,我積累了豐富的實際經(jīng)驗,能夠?qū)W以致用,適應(yīng)市場發(fā)展需要。也讓我體驗認(rèn)識了當(dāng)老板的感覺,更讓我學(xué)習(xí)很多知識,擴展了我的視野,更讓我體驗認(rèn)識到了團隊的合作精神,我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們本身一片美好的天空.。
    電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的.網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進行的商務(wù)活動。在這一學(xué)期的創(chuàng)業(yè)實踐課程當(dāng)中,我知道了電子商務(wù)的興起,為個人創(chuàng)業(yè)提供了一個良好的機遇,但想要真正取得電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的成功,創(chuàng)業(yè)者還必須具備吃苦耐勞的精神和行之有效的商業(yè)創(chuàng)意。
    在學(xué)習(xí)這門課程中,我學(xué)會了一些電子商務(wù)實踐基礎(chǔ),如何去運用微信、qq、飛信進行網(wǎng)絡(luò)營銷,在網(wǎng)上商城,如何去刷鉆、如何維護自己網(wǎng)上商城的聲譽、如何把自己的店鋪介紹給客戶,這些東西對你以后從事電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域有很大的好處,在電子商務(wù)這個環(huán)境中,一切變化太快,我們只有不斷學(xué)習(xí),才能立于不敗之地。
    而陳老師在創(chuàng)業(yè)實踐課上所交會我們的并不僅僅是電子商務(wù)基本概率和運用。而是通過電子商務(wù)這一平臺去發(fā)現(xiàn)機遇,抓住商機。打開眼界發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)這一新型專業(yè)的空缺。我在這門課上拋棄了自己的一些傳統(tǒng)的思路。知道了創(chuàng)新和實踐是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生最重要的要素。沒有創(chuàng)新的電子商務(wù)是沒有生命力的是無法真正做大做強的。
    在這門課中,我也深刻的體會到老師的賣力講與學(xué)生的無作為形成鮮明對比,好像我們學(xué)生缺少對這門課的興趣,我建議老師能夠多拿一些討論課程與學(xué)生互動起來,調(diào)動同學(xué)們的積極性,如果老師能夠利用你的資源多拿一些項目,讓我們能夠參與其中,我相信大家在這門課中,我們會學(xué)到很多,我們也會找到在這門課中存在的價值。我發(fā)現(xiàn)很多東西,只有自己做了,自己參與了才會學(xué)到東西,才會懂得這個東西的重要性。
    10級 電商應(yīng)用 周驁麟
    20150520159
    電子商務(wù)學(xué)期總結(jié)篇十八
    時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,在x公司實習(xí)生活就結(jié)束了。
    四周的時間能夠和x公司的同學(xué)一起工作、學(xué)習(xí)、生活我感到非常的榮幸,同時也感覺到很大的壓力,作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生從事軟件開發(fā)感覺還是有一定的困難,特別是我們還是和x公司大三的學(xué)生一起,在初來時自己就有一些不自信,但隨著項目的進展,我慢慢的找到了自己的位置,找到自己的目標(biāo),雖然自己與好的同學(xué)還有差距,這也給了我很大壓力,但是我相信沒有壓力就沒有動力,所以整個實訓(xùn)過程中我都在不斷地努力。
    實訓(xùn)期間讓我學(xué)到很多東西,不僅在理論上讓我對it領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識,在實踐能力上也得到了很大的提高,真正的學(xué)到了學(xué)以致用,更學(xué)到很多做人的道理,對我來說受益匪淺。特別是利用周六上午的時間x公司為我們安排的講座讓我們了解it領(lǐng)域一些新的發(fā)展動態(tài)以及一些領(lǐng)先的技術(shù),讓我意識到自己知識的缺少,這激勵我在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中要不斷了解信息技術(shù)發(fā)展動態(tài)以及信息發(fā)展中出現(xiàn)的新的技術(shù)。
    除此之外,我還學(xué)到了如何與人相處,如何和人跟好的交流,我們組成一個團隊大家一起開發(fā)一個項目,大家的交流溝通顯得尤為重要,如何將自己的想法清楚明白的告訴隊友,如何提出自己想法的同時又不傷害其他的隊友的面子,這些在我的'實訓(xùn)生活中都有一些體會??墒钦f,第一次親身體會理論與實際相結(jié)合,讓我大開眼界。也是對以前學(xué)習(xí)的一個初審吧,相信這次實訓(xùn)多我以后的學(xué)習(xí)、工作也將會有很很大的影響,在短短的二十幾天里這些寶貴的經(jīng)驗將會成為我以后工作的基石。
    作為大二的學(xué)生,經(jīng)過兩年的在校學(xué)習(xí),對程序設(shè)計有了一些基本的理性的認(rèn)識和理解。在校期間一直忙于理論的學(xué)習(xí),沒有機會也沒有經(jīng)驗來參與我們項目的開發(fā),所以在實習(xí)之前軟件按開發(fā)對我來說是非常抽象的,一個完整的項目要怎么來分工以及完成該項目所需要的基本步驟也不明確,經(jīng)過這次實訓(xùn)讓我明白一個完整項目的完成必須團隊分工合作,并在每個階段進行必要的總結(jié)和檢查。在我們項目的開發(fā)過程中我們項目的步驟:詳細(xì)設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計review、編碼、編碼review、單體測試。在項目開發(fā)過程中我也深刻的體會到詳細(xì)設(shè)計對一個項目開發(fā)有明確的指引作用,它可以使開發(fā)人員對這個項目所要實現(xiàn)的功能在總體上有具體的認(rèn)識,并能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的脫節(jié)。
    經(jīng)過二十多天的obbligato信息安全管理的java開發(fā),是我對java軟件開發(fā)平臺有了更深一步的了解,也對nec公司的obbligato平臺有了一定的了解。
    這次實訓(xùn)是對我們兩年學(xué)習(xí)的一個檢驗,雖然項目中很多知識我們在日常的學(xué)習(xí)中都沒有遇到,這同時提醒我:要想成為一個合格的程序員就有具備一種自學(xué)能力,在工作中會遇到很多從未接觸過的問題,當(dāng)有了問題時要去解決,在你不斷努力,尋找答案的過程中,自己的能力也在潛移默化的提升。有時遇到問題時可能有很多想法但卻不知道那個正確,這就讓我們不斷地去探索,不斷地嘗試。
    這次實訓(xùn)也讓我深刻的了解到,不管在工作中還是在生活中要和老師、同學(xué)保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要先做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做認(rèn)得一個最基本的問題,對已自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多。從一起做項目的同學(xué)身上我看到了謙虛謹(jǐn)慎、細(xì)心努力的態(tài)度,在以后我的生活中我還會留意身邊同學(xué)的優(yōu)點,從他們身上找尋我所缺少的品質(zhì),不斷學(xué)習(xí)。從老師那里我看到了企業(yè)人的生活面貌,沒有事情可以不勞而獲,今天老師們能夠領(lǐng)導(dǎo)我們是他們之前努力的結(jié)果,雖然老師沒有和我們講很多公司里的事情,可是他們的言行中所表現(xiàn)出來的都是比我們要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩嗟膶ぷ鞯膽B(tài)度。
    在此次的實訓(xùn)中我感覺到我們最大的不足就是動手的能力太差,在項目組中x公司的同學(xué)也給我提出一些建議,讓我有機會自己多動手,不是我們?nèi)狈χR,而是我們沒有運用知識的能力,在二十多天的項目開發(fā)過程中,我自己也認(rèn)識到雖然我們的理論知識沒有x公司同學(xué)那么全面,但是如果在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)了,我們的理論知識并不比他們差,所以以后的日子,如果自己還要繼續(xù)從事軟件開發(fā)相關(guān)工作,我會更加注重自己的動手能力。
    再者,我們要有更好的學(xué)習(xí)心態(tài),看到x公司的很多同學(xué)會在晚上項目結(jié)束后再去教室上自習(xí),深深地意識到我們的學(xué)習(xí)態(tài)度有多大的差距,原來在學(xué)校的時候我們九點基本就要從教室回宿舍了,而他們還會再繼續(xù)利用九點以后的時間努力學(xué)習(xí),雖然在x公司就短短不到一個月的時間,可是我所體會到的對我以后的學(xué)習(xí)將會有很大的影響,我想在大三專升本復(fù)習(xí)的過程中,在x公司的經(jīng)歷會讓我更加有動力,更能堅定信念:堅持、努力。學(xué)習(xí)學(xué)生刻苦、勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度。
    x公司的實訓(xùn)已經(jīng)成為過去,可是在x公司學(xué)到的東西會一直影響我以后的發(fā)展,突然想起魯迅先生的一句話:世上本沒有路,走的人多了,便成路。生活的路也是人走出來的,每個人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,然后再走向另一個陌生的地方。在不久的將來,就要踏上人生的另一段旅程,以后的路上有時不免會感到有些茫然、無助,但生活的路誰都無法預(yù)測,只能一步步摸索,但只要方向正確,只要我們向著目標(biāo)不斷努力,相信在不遠(yuǎn)的將來我們一定會有一片屬于我們自己的天空。