總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是人類成長(zhǎng)的必然過(guò)程，它可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注意客觀公正，對(duì)不足之處要實(shí)事求是地進(jìn)行反思。請(qǐng)仔細(xì)閱讀下面的總結(jié)案例，相信會(huì)給您寫(xiě)總結(jié)帶來(lái)一些啟示。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇一
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，置業(yè)顧問(wèn)成為了購(gòu)房者重要的參謀和指導(dǎo)者。作為房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)人士，我有幸從事了數(shù)年的置業(yè)顧問(wèn)工作。在這段時(shí)間里，我與各類客戶的接觸和溝通，讓我深刻認(rèn)識(shí)到置業(yè)顧問(wèn)的工作并非只是簡(jiǎn)單地為購(gòu)房者提供房源信息，更重要的是通過(guò)專業(yè)知識(shí)和貼心服務(wù)，幫助客戶找到滿意的房屋。在此，我愿意與大家分享一下我的一些心得體會(huì)。
首先，作為一名置業(yè)顧問(wèn)，要注重客戶的需求。在購(gòu)房者眼中，置業(yè)顧問(wèn)是他們?cè)谫?gòu)房過(guò)程中的指南針，需要為他們提供全面的房地產(chǎn)信息。因此，我們要耐心傾聽(tīng)客戶的需求，了解他們的喜好、預(yù)算和其他要求，并在此基礎(chǔ)上為他們挑選合適的房源。只有真正關(guān)心客戶的需求，才能提供更好的服務(wù)，獲得客戶的認(rèn)可和信任。
其次，為了更好地幫助客戶選擇滿意的房屋，置業(yè)顧問(wèn)需要了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)。房地產(chǎn)市場(chǎng)變動(dòng)頻繁，只有持續(xù)學(xué)習(xí)和了解市場(chǎng)趨勢(shì)，才能給予客戶準(zhǔn)確的分析和建議。置業(yè)顧問(wèn)需要熟悉房屋的地理位置、周邊配套設(shè)施、交通狀況等方面的信息，并能對(duì)房?jī)r(jià)和市場(chǎng)走勢(shì)進(jìn)行準(zhǔn)確判斷。只有真正了解市場(chǎng)，才能為客戶提供專業(yè)的意見(jiàn)和建議。
另外，與客戶的有效溝通也是置業(yè)顧問(wèn)工作中不可或缺的一環(huán)。在與客戶的交流中，我們要注重語(yǔ)言表達(dá)的清晰和準(zhǔn)確。避免使用行業(yè)術(shù)語(yǔ)和復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，要用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言向客戶解釋房屋的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。此外，還要注重表達(dá)方式和溝通技巧。我們要善于傾聽(tīng)客戶的疑慮和擔(dān)憂，并進(jìn)行及時(shí)的回應(yīng)和解答，給予客戶更多的安全感和信任感。
此外，保持良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。購(gòu)房是人生中重要的決策之一，客戶對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的要求不僅僅是提供房屋信息，更是需要我們給予他們專業(yè)和貼心的服務(wù)。所以作為置業(yè)顧問(wèn)，我們要時(shí)刻保持積極向上的工作態(tài)度，對(duì)待每一位客戶都要真誠(chéng)對(duì)待，全身心地投入到工作中。只有站在客戶的角度思考問(wèn)題，才能更好地滿足他們的需求和期望。
最后，作為一名置業(yè)顧問(wèn)，我們要反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)客戶的需求都是獨(dú)一無(wú)二的，每次與客戶的接觸都是對(duì)自己工作的一次檢驗(yàn)。在與客戶的溝通中，我們要時(shí)刻反思自己的表現(xiàn)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和不足之處，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能更好地為客戶提供滿意的服務(wù)。
綜上所述，作為一名置業(yè)顧問(wèn)，我們要注重客戶的需求，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，與客戶進(jìn)行有效溝通，保持良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，同時(shí)要及時(shí)反思和總結(jié)自身的工作經(jīng)驗(yàn)。只有這樣，我們才能更好地為客戶提供滿意的服務(wù)，推動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇二
20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的期望和夢(mèng)想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營(yíng)業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開(kāi)發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能，同時(shí)更有許多人開(kāi)始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌。但是，通過(guò)在銷售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)無(wú)錫城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，錫城樓市市仍將持續(xù)堅(jiān)挺。
首先，近十年以來(lái)，無(wú)錫樓市除了在20xx年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過(guò)之外，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì)，可見(jiàn)其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的。這和中國(guó)的gdp增加速度是成正比的，也和無(wú)錫在過(guò)去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市，無(wú)錫房?jī)r(jià)原本就算低的，如果以目前無(wú)錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來(lái)講的話，那么錫城的房?jī)r(jià)還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房?jī)r(jià)下跌，無(wú)錫也不必須會(huì)降價(jià)。
另外，房市的繁榮也是和老百姓的購(gòu)房需求分不開(kāi)的。照目前來(lái)看，未來(lái)幾年，無(wú)錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開(kāi)始，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無(wú)錫又開(kāi)始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。未來(lái)幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工，將會(huì)出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門(mén)任職時(shí)，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域，對(duì)里面拆遷住戶的購(gòu)房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬(wàn)的補(bǔ)償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費(fèi)加上原先的存款購(gòu)置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面，也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購(gòu)買(mǎi)商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開(kāi)盤(pán)中也得到過(guò)體現(xiàn)。另外，像金科在區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“愛(ài)家金河灣”，之所以在xx年上半年度賣(mài)得如此火爆，除了整個(gè)市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來(lái)的剛性需求也是其主要原因之一。
當(dāng)然，由于區(qū)域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化，購(gòu)置高檔物業(yè)，追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國(guó)目前的.人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購(gòu)房者的思想，近兩個(gè)月明顯感覺(jué)投資性需求較前段時(shí)光又有所增加，“把錢(qián)放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當(dāng)一部分剛性需求購(gòu)房者的購(gòu)房心態(tài)也將影響新年無(wú)錫樓市的整體走向。
再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市，屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開(kāi)發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且，政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來(lái)說(shuō)反而也是個(gè)不小的利好。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇三
來(lái)到銷售部已經(jīng)有1個(gè)半月，經(jīng)歷了xx的最后一期的開(kāi)盤(pán)，也在開(kāi)盤(pán)中學(xué)習(xí)到了很多，人說(shuō)好記性不如爛筆頭，時(shí)時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長(zhǎng)。
整個(gè)4月認(rèn)購(gòu)1300萬(wàn)左右，簽約1200萬(wàn)左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)。在這個(gè)過(guò)程中，我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)工作有了更多的認(rèn)識(shí)，也學(xué)習(xí)到了很多東西，具體如下：
之所以把勤奮和堅(jiān)持安排在第一位，這點(diǎn)是從xxx身上學(xué)習(xí)到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺(jué)得接待客戶厭煩的時(shí)候，接待疲憊的時(shí)候，依然是保持了激情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場(chǎng)長(zhǎng)跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢？還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態(tài)，對(duì)待問(wèn)題，能從辯證的角度來(lái)看待問(wèn)題。從xx部進(jìn)入銷售部，在很多人看來(lái)不是一件好事情，是一個(gè)比xx部還不穩(wěn)定的工作，時(shí)時(shí)都有走人的危險(xiǎn)。但是從另外一個(gè)角度想，見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，可以讓我在個(gè)人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對(duì)待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進(jìn)來(lái)一個(gè)客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來(lái)看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會(huì)很喜歡。很多時(shí)候，我們自己對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有信心，對(duì)自己的客戶也沒(méi)有信心，其實(shí)很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點(diǎn)，說(shuō)不定就能成交了。
好的專業(yè)知識(shí)，客戶才會(huì)更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對(duì)自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)技巧也是很有必要的。沒(méi)有做置業(yè)顧問(wèn)之前，很多時(shí)候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣(mài)高價(jià)，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，賣(mài)了高價(jià)，只是多是10多塊的提成但是對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，可以節(jié)省很多錢(qián)。擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)以后，我明白，高價(jià)銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來(lái)說(shuō)，很多時(shí)候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒(méi)有辦法達(dá)到成交?？傊?，技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。
和xx的幾個(gè)物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，xx說(shuō)她以前是一個(gè)銷售部的實(shí)習(xí)生，和xxx是一起工作的，后來(lái)因?yàn)楦鞣N原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問(wèn)工作。xx也很憨厚老實(shí)，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)。每個(gè)人都有夢(mèng)想，但是并不是每個(gè)人都愿意為了自己的夢(mèng)想而付出，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想需要苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。我現(xiàn)在能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，我應(yīng)該很榮幸，所以，我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí)，營(yíng)銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。
進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司，一個(gè)好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機(jī)會(huì)改掉自己的缺點(diǎn)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我最大的缺點(diǎn)就是拖拉，執(zhí)行力不夠強(qiáng)。
在上個(gè)月，我能達(dá)到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會(huì)有回報(bào)的。
1。5月，努力接待客戶，實(shí)現(xiàn)300萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)
2。利用空閑時(shí)間，學(xué)習(xí)完《市場(chǎng)營(yíng)銷》
3。把xx開(kāi)盤(pán)的的具體執(zhí)行情況寫(xiě)下來(lái)，作為案例分析。
4。寫(xiě)兩篇文章，一個(gè)以別墅為研究項(xiàng)目，一個(gè)以本地整體市場(chǎng)為研究對(duì)象，題目待定
5。多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇四
置業(yè)顧問(wèn)是房地產(chǎn)行業(yè)中一份特殊而重要的職業(yè)。作為一名置業(yè)顧問(wèn)，我曾有幸參與許多購(gòu)房過(guò)程，并從中對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更深入的了解。在這篇文章中，我將分享我在工作中的心得體會(huì)，從專業(yè)能力到人際溝通，以及客戶關(guān)系的維護(hù)。希望這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)同行們有所幫助，也能幫助更多的購(gòu)房者找到合適的家。
第二段：專業(yè)能力與知識(shí)。
作為置業(yè)顧問(wèn)，掌握專業(yè)的知識(shí)和技能是非常重要的。首先，了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，包括價(jià)格趨勢(shì)、政策改變等。其次，掌握各種房屋類型的特點(diǎn)和區(qū)別，以及各種交易流程和文件的處理。此外，懂得運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研和分析的方法，能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確的房地產(chǎn)投資建議。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，提升自己的專業(yè)能力，才能更好地為客戶服務(wù)，解答他們的疑慮，確保他們做出明智的房屋購(gòu)買(mǎi)決策。
第三段：人際溝通與談判技巧。
與購(gòu)房者進(jìn)行有效的溝通是置業(yè)顧問(wèn)最基本的任務(wù)之一。首先，要耐心傾聽(tīng)客戶的需求和意見(jiàn)，了解他們的實(shí)際情況和考慮因素。其次，要能夠清晰明了地表達(dá)自己的建議和意見(jiàn)，不斷與客戶進(jìn)行積極的反饋互動(dòng)。在與客戶的談判過(guò)程中，要善于發(fā)現(xiàn)雙方的共同利益點(diǎn)，并不斷尋找妥協(xié)的空間。通過(guò)良好的溝通和談判技巧，能夠有效地解決矛盾和問(wèn)題，贏得客戶的信任和滿意度。
第四段：客戶關(guān)系維護(hù)與客戶服務(wù)。
購(gòu)房過(guò)程通常是一段漫長(zhǎng)而復(fù)雜的過(guò)程，很容易出現(xiàn)各種問(wèn)題和困難。作為置業(yè)顧問(wèn)，我們不僅要在購(gòu)房過(guò)程中盡職盡責(zé)，更要關(guān)注客戶的購(gòu)房體驗(yàn)和感受。在購(gòu)房顧問(wèn)的角色中，我們要每時(shí)每刻保持與客戶的溝通和聯(lián)系，及時(shí)回復(fù)客戶的問(wèn)題和疑慮。在購(gòu)房過(guò)程中，我們要著重處理好與客戶的關(guān)系，并及時(shí)跟進(jìn)客戶的需求和意見(jiàn)。通過(guò)良好的客戶關(guān)系維護(hù)和客戶服務(wù)，我們能夠獲得客戶口碑的積累，并獲得更多的購(gòu)房機(jī)會(huì)。
第五段：總結(jié)與展望。
作為一名置業(yè)顧問(wèn)，我深深地感受到自己在這個(gè)行業(yè)中的重要性和價(jià)值。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，積極與客戶進(jìn)行溝通和談判，保持良好的客戶關(guān)系和提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，我相信我能夠在這個(gè)行業(yè)中持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)。同時(shí)，我也希望能夠與更多的購(gòu)房者分享我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，幫助他們找到理想的家園。我相信，在不斷努力和追求進(jìn)步的過(guò)程中，我將成為一名更優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)，為更多的購(gòu)房者提供專業(yè)、貼心的服務(wù)。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇五
置業(yè)顧問(wèn)——一份特殊而又充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)。作為一名置業(yè)顧問(wèn)，我有幸親身體驗(yàn)了這份工作的種種苦與樂(lè)。在這個(gè)過(guò)程中，我不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將分享一些心得和體會(huì)，希望能對(duì)同行有所幫助。
首先，作為置業(yè)顧問(wèn)，對(duì)產(chǎn)品的了解和研究是至關(guān)重要的。在我剛剛踏入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于所銷售的項(xiàng)目知之甚少。正如某位前輩告訴我，“只有親身體驗(yàn)過(guò)，才能真正了解”。因此，我花費(fèi)了很多時(shí)間去了解市場(chǎng)和了解項(xiàng)目本身。通過(guò)和開(kāi)發(fā)商的深入交流和進(jìn)行一些實(shí)地考察，我逐漸掌握了產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)。當(dāng)我有足夠的了解時(shí)，我能夠更好地為客戶解答疑慮，提供專業(yè)的建議，為他們的置業(yè)決策提供支持。
其次，溝通能力是成為一名優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的關(guān)鍵。在這個(gè)職業(yè)中，與客戶的溝通至關(guān)重要。首先，我們需要傾聽(tīng)客戶的需求和意愿，了解他們想要的房屋類型、地理位置和價(jià)格范圍。然后，我們需要通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞较蚩蛻艚榻B合適的產(chǎn)品，并解答他們的疑問(wèn)和顧慮。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要用清晰簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)自己的建議和觀點(diǎn)，使客戶能夠理解和接受。在后續(xù)的跟進(jìn)中，及時(shí)與客戶反饋?lái)?xiàng)目的最新進(jìn)展情況也是一項(xiàng)重要的工作。通過(guò)與客戶的良好溝通，我們能夠建立起互信的關(guān)系，加深彼此的了解，從而提供更好的服務(wù)。
再次，熱情和耐心是我們工作中必不可少的品質(zhì)。作為一名置業(yè)顧問(wèn)，我經(jīng)常需要處理客戶的疑慮和焦慮。有些客戶可能因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)不了解或者對(duì)購(gòu)房過(guò)程的不熟悉而感到不安。在這種情況下，我需要耐心地為他們解答問(wèn)題，并及時(shí)提供幫助和建議。另外，有時(shí)客戶可能會(huì)有很多疑問(wèn)，我們需要耐心地進(jìn)行解答，直到他們完全明白。盡管有時(shí)候這可能是一個(gè)耗時(shí)的過(guò)程，但只有提供了足夠的關(guān)心和耐心，我們才能贏得客戶的信任和合作。
此外，靈活性在置業(yè)顧問(wèn)的工作中也是非常重要的。每個(gè)客戶都有自己獨(dú)特的需求和預(yù)算，我們需要根據(jù)客戶的要求來(lái)調(diào)整我們的服務(wù)。有時(shí)候，我們需要快速適應(yīng)客戶的變化，并為他們提供新的方案。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要靈活應(yīng)對(duì)，尋找到最合適的解決方案。此外，市場(chǎng)也是時(shí)刻在變化的，新的項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)，我們需要及時(shí)跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以便為客戶提供最新的信息和機(jī)會(huì)。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我是我作為一名置業(yè)顧問(wèn)所堅(jiān)持的原則。這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能不被淘汰。通過(guò)參加各種培訓(xùn)和行業(yè)交流活動(dòng)，我不僅增加了專業(yè)知識(shí)，更提升了自己的銷售技巧和人際交往能力。同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)也是為了更好地服務(wù)客戶，為他們提供更高質(zhì)量的置業(yè)咨詢。
總之，作為一名置業(yè)顧問(wèn)，我深知這個(gè)職業(yè)的辛苦和挑戰(zhàn)。然而，通過(guò)不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí)，我不斷提升自己，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我相信，在這個(gè)職業(yè)中，只有真心關(guān)心客戶，用心服務(wù)他們，才能獲得成功和滿足感。我愿意將我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)分享給更多的同行，并與他們一起成長(zhǎng)和進(jìn)步。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇六
來(lái)到銷售部已經(jīng)有1個(gè)半月，經(jīng)歷了xx的最后一期的開(kāi)盤(pán)，也在開(kāi)盤(pán)中學(xué)習(xí)到了很多，人說(shuō)“好記性不如爛筆頭”，時(shí)時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到的成長(zhǎng)。
1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)，一是勤奮和堅(jiān)持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識(shí)和技巧。
之所以把勤奮和堅(jiān)持安排在第一位，這點(diǎn)是從xxx身上學(xué)習(xí)到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺(jué)得接待客戶厭煩的時(shí)候，接待疲憊的時(shí)候，依然是保持了激情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場(chǎng)長(zhǎng)跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者呢?還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態(tài)，對(duì)待問(wèn)題，能從辯證的角度來(lái)看待問(wèn)題。從xx部進(jìn)入銷售部，在很多人看來(lái)不是一件好事情，是一個(gè)比xx部還不穩(wěn)定的工作，時(shí)時(shí)都有走人的危險(xiǎn)。但是從另外一個(gè)角度想，見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，可以讓我在個(gè)人能力上得到提升，反而成了好事。在對(duì)待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進(jìn)來(lái)一個(gè)客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來(lái)看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會(huì)很喜歡。很多時(shí)候，我們自己對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有信心，對(duì)自己的客戶也沒(méi)有信心，其實(shí)很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點(diǎn)，說(shuō)不定就能成交了。
進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司，一個(gè)好的企業(yè)文化，可以讓我有機(jī)會(huì)改掉自己的缺點(diǎn)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我最大的缺點(diǎn)就是拖拉，執(zhí)行力不夠強(qiáng)。
在上個(gè)月，我能達(dá)到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會(huì)有回報(bào)的。
5月工作計(jì)劃：
5月，努力接待客戶，實(shí)現(xiàn)300萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)利用空閑時(shí)間，學(xué)習(xí)完《市場(chǎng)營(yíng)銷》把xx開(kāi)盤(pán)的的具體執(zhí)行情況寫(xiě)下來(lái)，作為案例分析。寫(xiě)兩篇文章，一個(gè)以別墅為研究項(xiàng)目，一個(gè)以本地整體市場(chǎng)為研究對(duì)象，題目待定多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇七
對(duì)我來(lái)說(shuō)，由于初中都沒(méi)有組織過(guò)軍訓(xùn)，所以這次的軍訓(xùn)的確是我人生中的一次難得的考驗(yàn)和磨勵(lì)，軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。它讓我明白了很多人生哲理，唯有一句話讓我感觸最深，一分耕耘，一分收獲，特別的面對(duì)艱苦的環(huán)境時(shí)，我們應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng)，勇敢面對(duì)，而不是逃避，畏首畏尾。
古人說(shuō)“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋苦，餓其體膚”。經(jīng)過(guò)這次的軍訓(xùn)，我的確深有體會(huì)這句名言的含義。作為男生最多的工學(xué)院的我們，在這次的軍訓(xùn)中也應(yīng)該是最艱苦的了，每天的立正、稍息、下蹲、擺臂、踏步這些基本動(dòng)作要我們反復(fù)地做著，這些動(dòng)作平?？雌饋?lái)非常簡(jiǎn)單的而現(xiàn)在做起來(lái)卻沒(méi)那容易了，教官對(duì)動(dòng)作的準(zhǔn)確性要求的非常嚴(yán)格，對(duì)同學(xué)們也充滿很高的期望，因此我們每做錯(cuò)一個(gè)動(dòng)作都要做十個(gè)俯臥撐，而且每天半個(gè)小時(shí)的體能訓(xùn)練幾乎把我們班的每個(gè)同學(xué)累得半死，全身都發(fā)痛工作總結(jié)。不過(guò)，我們并沒(méi)有因此而對(duì)教官有半點(diǎn)的怨言。的確，教官心里是對(duì)我們班的每一個(gè)同學(xué)都是十分關(guān)心，負(fù)責(zé)任。我也深深地感受到教官對(duì)我們每個(gè)同學(xué)的無(wú)微不至的愛(ài)。在這艱苦的七天的軍訓(xùn)里，我們每天都利用休息的時(shí)間和教官一起唱軍歌，一起體會(huì)軍人的生活的艱辛與樂(lè)趣。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇八
第一段：回顧一年的工作成果和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（250字）。
一年匆匆而過(guò)，我作為一名置業(yè)顧問(wèn)，在這個(gè)快節(jié)奏、競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇?；厥走@一年的工作成果，我深感欣慰。通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，我成功完成了多個(gè)重要的置業(yè)項(xiàng)目，為客戶提供了全方位的咨詢和服務(wù)。同時(shí)，我也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，收獲滿滿。
第二段：技能和知識(shí)的提升（250字）。
作為一名置業(yè)顧問(wèn)，我們要不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以更好地為客戶服務(wù)。在這一年中，我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高了自己的銷售技巧和溝通能力。我學(xué)到了如何準(zhǔn)確地分析市場(chǎng)情況，了解客戶需求，并給予合理的建議。同時(shí)，我也通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷策略，提高了自己的銷售能力，成功吸引了更多的客戶。
第三段：良好的客戶關(guān)系（250字）。
在與客戶合作的過(guò)程中，建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系是至關(guān)重要的。在這一年中，我通過(guò)真誠(chéng)的溝通和專業(yè)的服務(wù)，贏得了許多客戶的信任和支持。我總是盡量用客戶的立場(chǎng)思考問(wèn)題，用最好的解決方案來(lái)滿足他們的需求。與客戶建立起良好的合作關(guān)系，我獲得了許多的重復(fù)業(yè)務(wù)和推薦客戶，使我更加有動(dòng)力去做得更好。
第四段：面對(duì)挑戰(zhàn)和困難（250字）。
作為置業(yè)顧問(wèn)，我們會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)和困難，特別是市場(chǎng)變化和經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩時(shí)期。在今年的工作中，我也經(jīng)歷了不少困難和挑戰(zhàn)。然而，我相信挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。通過(guò)不斷的努力和勇于接受挑戰(zhàn)，我逐漸掌握了解決問(wèn)題的能力。在困難面前，我不退縮，而是勇敢面對(duì)，通過(guò)與同事和團(tuán)隊(duì)的合作，共同努力尋找解決方案，最終獲得了成功。
第五段：明年的計(jì)劃和展望（200字）。
在回顧過(guò)去的一年之后，我對(duì)未來(lái)充滿了期待和希望。我將繼續(xù)不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，跟進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展和變化，為客戶提供更好的服務(wù)。我也會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系和信任，拓展自己的交際圈和客戶資源。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)接受挑戰(zhàn)，勇敢面對(duì)困難，努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。明年，我相信自己能夠做得更好，取得更大的成功。
總結(jié)：回顧一年的工作成果和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我感到非常滿意和自豪。在不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能的過(guò)程中，我獲得了更多的機(jī)會(huì)和成功。通過(guò)與客戶建立良好的關(guān)系，我贏得了他們的信任和支持。在面對(duì)挑戰(zhàn)和困難的同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了勇敢面對(duì)和尋找解決方案。展望明年，我對(duì)自己充滿信心和期待，相信自己一定能夠取得更大的成功。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇九
作為一名置業(yè)顧問(wèn)，我深感自己所從事的職業(yè)的光輝。半年來(lái)，我與客戶們零距離接觸，細(xì)致了解他們的需求和要求，為他們提供適合的房源和服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我親身感受到了職業(yè)價(jià)值的高貴和重要性。
第二段：專業(yè)的技能。
作為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)，要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能。在半年的工作中，我不僅僅了解了各類房產(chǎn)的相關(guān)信息，還學(xué)會(huì)了與客戶的溝通技巧和銷售技巧。對(duì)于房產(chǎn)市場(chǎng)的了解和分析能力也得到了提升。這些專業(yè)的技能使我能夠更好地為客戶服務(wù)，提供客觀、準(zhǔn)確和專業(yè)的建議。
第三段：了解客戶需求。
置業(yè)顧問(wèn)的核心工作是幫助客戶找到理想的房屋。半年來(lái)，我時(shí)刻抱著一顆懷揣真誠(chéng)的心，虛心傾聽(tīng)客戶的需求和期望。通過(guò)與客戶的面對(duì)面交流和深入的了解，我更加清楚地知道了客戶所追求的生活方式和居住環(huán)境。這讓我在為客戶尋找房屋時(shí)更加有的放矢，提供更加符合客戶要求的選擇。
第四段：解決問(wèn)題的能力。
作為一名置業(yè)顧問(wèn)，我經(jīng)常面臨各種問(wèn)題和困難。有時(shí)，客戶對(duì)某個(gè)房源提出的要求很苛刻，但市場(chǎng)上卻沒(méi)有完全滿足他們要求的選擇。有時(shí)，購(gòu)房者的預(yù)算與他們的期望不匹配，需要我找到更適合的解決方案。在這個(gè)過(guò)程中，我習(xí)得了靈活應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力，學(xué)會(huì)了與不同類型的人打交道，不斷尋找解決問(wèn)題的創(chuàng)新思路。
第五段：成長(zhǎng)與收獲。
半年來(lái)，我不僅僅積累了大量的房產(chǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，更重要的是在這個(gè)過(guò)程中不斷成長(zhǎng)。與客戶的接觸讓我懂得了真正的服務(wù)和關(guān)懷，了解了不同人的不同需求和心理。通過(guò)不斷與團(tuán)隊(duì)成員的交流和學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己在工作中逐漸提高了自己的專業(yè)能力和責(zé)任心。這樣的成長(zhǎng)和收獲讓我對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展充滿了信心和期望。
總結(jié)：
作為一名置業(yè)顧問(wèn)，半年來(lái)我深感這個(gè)職業(yè)的光輝和重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐，我不僅僅成長(zhǎng)了自己，也在為客戶創(chuàng)造著美好的居住環(huán)境。在未來(lái)，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，為更多客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成為真正受人尊敬和信賴的置業(yè)顧問(wèn)。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇十
能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，我應(yīng)該很榮幸，所以，我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí)，營(yíng)銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。下面是本站小編為大家收集整理的置業(yè)顧問(wèn)工作。
心得體會(huì)。
歡迎大家閱讀。
邁出大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)的專業(yè)的，所以20xx年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的招商，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售置業(yè)顧問(wèn)?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗基本上達(dá)到了學(xué)校要求的。
實(shí)習(xí)目的。
為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。
xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷、推廣等，是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤(pán)，電視、報(bào)紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報(bào)道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤(pán)的信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷售基本流程圖：
戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客合約訪談?wù)勁锌蛻糇粉櫤灱s售后服務(wù)。
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客現(xiàn)場(chǎng)接待談判客戶追蹤簽約入住售后服務(wù)。
時(shí)間過(guò)的很快，近半年的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在以后是正式工作中，我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)做鋪墊。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。千里之行，始于足下。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來(lái)越喜歡，在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門(mén)里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自己辦，所以學(xué)的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤(pán)還得了解其他的樓盤(pán)。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：
1.在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對(duì)你所在的銷售部門(mén)進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2.我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。
3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，這里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個(gè)好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時(shí)候，不要顯得很無(wú)所謂，不在乎。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。
5.當(dāng)自己業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說(shuō)自己運(yùn)氣不好，要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn)，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫助的，你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報(bào)的工作，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的，別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng)，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間有沒(méi)有學(xué)到東西有沒(méi)有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到一定程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒(méi)有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬?。是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自己的人生有正確的方向。
實(shí)習(xí)建議。
1.較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)(必要的專業(yè)術(shù)語(yǔ)使用會(huì)使我們更有說(shuō)服力，更讓客戶信服放心)。
2.廣闊的知識(shí)面(跟不同的客戶交流，會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn)，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財(cái)經(jīng)，有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會(huì)更愉快)。
3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時(shí)整理出客戶所透露出來(lái)的信息，自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)能力可以承受的范圍)。
4.善于傾聽(tīng)(有時(shí)傾聽(tīng)比講一大堆的道理更管用，你說(shuō)一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問(wèn)題不是客戶所關(guān)心的問(wèn)題那么也是不成功的交流)。
5.善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問(wèn)題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)。
6.要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒(méi)接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡(jiǎn)單的一件事情，但要成功的打破購(gòu)房者對(duì)你的戒心以及提起購(gòu)房者對(duì)項(xiàng)目的興趣到過(guò)來(lái)項(xiàng)目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)。
4
工作計(jì)劃。
4月工作總結(jié)。
來(lái)到銷售部已經(jīng)有1個(gè)半月，經(jīng)歷了最后一期的開(kāi)盤(pán)，也在開(kāi)盤(pán)中學(xué)習(xí)到了很多，人說(shuō)“好記性不如爛筆頭”，時(shí)時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長(zhǎng)。
整個(gè)4月認(rèn)購(gòu)1300萬(wàn)左右，簽約1200萬(wàn)左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)。在這個(gè)過(guò)程中，我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)工作有了更多的認(rèn)識(shí)，也學(xué)習(xí)到了很多東西，具體如下:。
1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)，一是勤奮和堅(jiān)持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識(shí)和技巧。
之所以把勤奮和堅(jiān)持安排在第一位，這點(diǎn)是從xxx身上學(xué)習(xí)到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺(jué)得接待客戶厭煩的時(shí)候，接待疲憊的時(shí)候，依然是保持了激-情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場(chǎng)長(zhǎng)跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態(tài)，對(duì)待問(wèn)題，能從辯證的角度來(lái)看待問(wèn)題。從xx部進(jìn)入銷售部，在很多人看來(lái)不是一件好事情，是一個(gè)比xx部還不穩(wěn)定的工作，時(shí)時(shí)都有走人的危險(xiǎn)。但是從另外一個(gè)角度想，見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，可以讓我在個(gè)人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對(duì)待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進(jìn)來(lái)一個(gè)客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來(lái)看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會(huì)很喜歡。很多時(shí)候，我們自己對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有信心，對(duì)自己的客戶也沒(méi)有信心，其實(shí)很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點(diǎn)，說(shuō)不定就能成交了。
好的專業(yè)知識(shí)，客戶才會(huì)更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對(duì)自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)技巧也是很有必要的。沒(méi)有做置業(yè)顧問(wèn)之前，很多時(shí)候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣(mài)高價(jià)，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，賣(mài)了高價(jià)，只是多是10多塊的提成但是對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，可以節(jié)省很多錢(qián)。擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)以后，我明白，高價(jià)銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來(lái)說(shuō)，很多時(shí)候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒(méi)有辦法達(dá)到成交?？傊记蛇@塊我還在努力學(xué)習(xí)。
2.以感恩的態(tài)度來(lái)面對(duì)一切事情。
和xx的幾個(gè)物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，xx說(shuō)她以前是一個(gè)銷售部的實(shí)習(xí)生，和xxx是一起工作的，后來(lái)因?yàn)楦鞣N原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問(wèn)工作。xx也很憨厚老實(shí)，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)。每個(gè)人都有夢(mèng)想，但是并不是每個(gè)人都愿意為了自己的夢(mèng)想而付出，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想需要“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。我現(xiàn)在能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，我應(yīng)該很榮幸，所以，我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí)，營(yíng)銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。
3.揚(yáng)長(zhǎng)避短。
進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司，一個(gè)好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機(jī)會(huì)改掉自己的缺點(diǎn)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我最大的缺點(diǎn)就是拖拉，執(zhí)行力不夠強(qiáng)。
在上個(gè)月，我能達(dá)到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會(huì)有回報(bào)的。
5月工作計(jì)劃:。
1.5月，努力接待客戶，實(shí)現(xiàn)300萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)。
2.利用空閑時(shí)間，學(xué)習(xí)完《市場(chǎng)營(yíng)銷》。
3.把xx開(kāi)盤(pán)的的具體執(zhí)行情況寫(xiě)下來(lái)，作為案例分析。
4.寫(xiě)兩篇文章，一個(gè)以別墅為研究項(xiàng)目，一個(gè)以本地整體市場(chǎng)為研究對(duì)象，題目待定。
5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇十一
_月_日，是我開(kāi)始走進(jìn)新集體的第三天,也是我軍訓(xùn)的第三天,這我體會(huì)到了在外面生活的辛苦。一直聽(tīng)長(zhǎng)輩說(shuō):部隊(duì)是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)格的地方，軍營(yíng)非常艱苦，在他們那個(gè)時(shí)候，光站軍姿就要練七、八天，真正要做到站如松、坐如鐘的境界。說(shuō)實(shí)話，雖然我的軍訓(xùn)時(shí)間比較短，我還是覺(jué)得像是魔鬼訓(xùn)練營(yíng)一樣，讓我不知不覺(jué)開(kāi)始想家，開(kāi)始哭了，也開(kāi)始明白什么叫做“身在福中不知福”了。
不過(guò)，我也覺(jué)得雖然軍訓(xùn)很苦，但是苦中有樂(lè)，自己也得到了鍛煉。像不會(huì)洗衣服、睡懶覺(jué)等等，都在這里有所改正，一向比較懶、有喜歡拖時(shí)間的我在這里得到了極大的鍛煉。這次軍訓(xùn)真的讓我變了一個(gè)人，改正了很多缺點(diǎn)，更重要的是讓我知道互相幫助、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的重要性，從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，短短的時(shí)間讓我結(jié)識(shí)了許多的朋友，我很開(kāi)心。
教官對(duì)我們很嚴(yán)格，但也很關(guān)心我們。立正稍息我們練了很長(zhǎng)時(shí)間，但也在無(wú)形中改掉了我喜歡駝背的毛病。我開(kāi)始相信姐姐的話。當(dāng)兵的看似很威風(fēng)，但他們付出的汗水是我們根本無(wú)法想象的。當(dāng)他們有成就時(shí)都會(huì)很懷念過(guò)去，也會(huì)珍惜現(xiàn)有的成果。所以當(dāng)我覺(jué)得很苦很累時(shí)，當(dāng)教官對(duì)我嚴(yán)格要求時(shí)，我振作起來(lái)，因?yàn)槲抑澜坦僖彩怯僧?dāng)兵開(kāi)始苦出來(lái)的，他們付出更多的汗水，我們這些小小的苦又算得了什么呢?我覺(jué)得自己應(yīng)該做得更好，雖然我常會(huì)因?yàn)闆](méi)有做好被批評(píng)，但只要是我努力做了，無(wú)論被批評(píng)還是被表?yè)P(yáng)都是值得的。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇十二
這次公司組織了銷售體系“育鷹計(jì)劃”培訓(xùn)，很榮幸能成為其中一名學(xué)員，我既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增加了銷售理論知識(shí)；又結(jié)識(shí)了新的同事，增加了友誼，也是很有意義和成果的培訓(xùn)。在第一階段的學(xué)習(xí)中，我們首先看了一些關(guān)于公司理念、價(jià)值觀，運(yùn)營(yíng)案例，全員野外拓展，818公司年慶的ppt，是對(duì)公司的一次全面學(xué)習(xí)和了解。
接著重點(diǎn)是由各位經(jīng)理總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和人生經(jīng)歷的課，包括工作態(tài)度、基礎(chǔ)知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)禮儀、接待流程、樹(shù)立良好的價(jià)值觀等等。對(duì)我的啟發(fā)很大，使我受益匪淺：
首先就是對(duì)工作要保持積極進(jìn)取的心態(tài)。銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，就會(huì)失去開(kāi)始的激情，會(huì)出現(xiàn)疲憊的反應(yīng)，所以在日后長(zhǎng)期工作中，我們要學(xué)會(huì)心態(tài)、情緒的調(diào)整，在最佳狀態(tài)下工作，相信業(yè)績(jī)也會(huì)是成正比的。
最佳狀態(tài)是必須做到的，那么基礎(chǔ)知識(shí)是必須具有的，當(dāng)我們有了一定的基礎(chǔ)知識(shí)時(shí)再做銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷售領(lǐng)域定位，所以我們應(yīng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身水平、不斷更新、超越，才能輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
銷售技巧、服務(wù)禮儀、接待流程的課程學(xué)習(xí)，應(yīng)都是在前兩者做好的基礎(chǔ)上，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)相當(dāng)重要，通過(guò)經(jīng)理講的實(shí)例，用心體會(huì)用在以后我們的工作中去。
第一階段的培訓(xùn)對(duì)于新入行的我來(lái)說(shuō)，有了重新的認(rèn)識(shí)，基礎(chǔ)知識(shí)、最佳狀態(tài)是必須有的，而想做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)，自信、勤奮是非常重要的，讓我們?cè)谌蘸蠊ぷ髦胁粩嗤晟谱约?、充?shí)自己、把培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)用到實(shí)戰(zhàn)中，讓我們也成為一名非常優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)。
最后，我想感謝所有給我們培訓(xùn)的經(jīng)理，讓我有個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，同時(shí)，讓我結(jié)識(shí)了二十幾個(gè)朋友，雖說(shuō)只有幾天短暫的時(shí)間，但我們相處得非常融洽，感受到了來(lái)自團(tuán)隊(duì)的力量！我堅(jiān)信只要堅(jiān)持不懈地努力終會(huì)有成功的一天！
其次，在接下來(lái)的課程中，4位經(jīng)理非常細(xì)致生動(dòng)的描述了在工作中的方法，技巧，如何應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題，以及一些生動(dòng)的案例。在他們的描述中，猶如身臨其境，非常具有真實(shí)感。
在這充實(shí)緊張的培訓(xùn)中，讓我對(duì)房產(chǎn)銷售這個(gè)行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)有了新的了解。我認(rèn)為置業(yè)顧問(wèn)就像是語(yǔ)言的藝術(shù)家，知識(shí)的寶庫(kù)而且要不斷的更新自己的頭腦，要有扎實(shí)的功底對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)要爛熟于心。是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)的職業(yè)，在這短暫的幾天我從心理上完成了職業(yè)的轉(zhuǎn)變，找到職業(yè)的認(rèn)同感，努力實(shí)現(xiàn)職業(yè)的歸屬。然而，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇十三
作為一名置業(yè)顧問(wèn)，近期親身參與了多個(gè)樓盤(pán)的開(kāi)盤(pán)活動(dòng)。這些經(jīng)歷讓我深感開(kāi)盤(pán)工作的重要性，同時(shí)也讓我體會(huì)到了置業(yè)顧問(wèn)的責(zé)任與使命。在快節(jié)奏的工作中，我通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)和總結(jié)，積累了一些開(kāi)盤(pán)心得體會(huì)，希望能與大家分享，并為自己的工作能力提升做出更多的努力。
第二段：開(kāi)盤(pán)前的準(zhǔn)備。
一場(chǎng)成功的開(kāi)盤(pán)背后，離不開(kāi)充分的準(zhǔn)備工作。在開(kāi)盤(pán)前，我會(huì)通過(guò)了解樓盤(pán)的基本情況，掌握相關(guān)的銷售策略和政策，以及借助市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)。另外，我還會(huì)經(jīng)常與開(kāi)發(fā)商、設(shè)計(jì)師以及銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保信息的準(zhǔn)確傳遞和顧客需求的滿足。只有在這些準(zhǔn)備工作充分完成的基礎(chǔ)上，我們才能更好地應(yīng)對(duì)客戶的疑問(wèn)和需求，提高銷售效果。
第三段：展示與推介。
在開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)，展示與推介是至關(guān)重要的。作為置業(yè)顧問(wèn)，我們不僅要熟悉樓盤(pán)的各項(xiàng)信息和戶型配置，還需要透徹了解周邊環(huán)境和配套設(shè)施。只有真正站在客戶的角度考慮問(wèn)題，才能更加準(zhǔn)確地推薦合適的樓盤(pán)給客戶。此外，我們還需要靈活運(yùn)用各類展示材料，如宣傳冊(cè)、樣板間、沙盤(pán)等，有針對(duì)性地進(jìn)行推介。通過(guò)生動(dòng)生活化的案例和實(shí)際案例的展示，能夠更好地吸引客戶的關(guān)注，提高開(kāi)盤(pán)時(shí)的銷售效果。
第四段：高效的溝通與協(xié)調(diào)。
開(kāi)盤(pán)時(shí)，客戶的疑問(wèn)和需求是無(wú)法避免的。作為置業(yè)顧問(wèn)，我們需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，及時(shí)回答客戶的問(wèn)題，并提供專業(yè)的建議。在處理客戶疑問(wèn)時(shí)，我們要坦誠(chéng)、真實(shí)地回答，避免敷衍和忽悠。另外，我們還要善于運(yùn)用各類溝通工具，如電話、微信等，及時(shí)了解客戶需求和反饋。只有積極主動(dòng)地與客戶進(jìn)行有效的溝通與協(xié)調(diào)，才能建立起良好的工作信任關(guān)系，并提高客戶的購(gòu)房滿意度。
第五段：總結(jié)與展望。
通過(guò)多次的開(kāi)盤(pán)工作，我深刻認(rèn)識(shí)到開(kāi)盤(pán)工作的重要性。良好的開(kāi)盤(pán)工作能夠?yàn)闃潜P(pán)的銷售增加很大的買(mǎi)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也能更好地滿足客戶的需求。在以后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自我提升，不斷提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。相信只有通過(guò)不斷的努力，才能為客戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)和更滿意的購(gòu)房選擇。
總結(jié)：
作為一名置業(yè)顧問(wèn)，開(kāi)盤(pán)工作是我們職責(zé)與使命的具體體現(xiàn)。通過(guò)充分的準(zhǔn)備、專業(yè)的推介、高效的溝通與協(xié)調(diào)，我們能夠提高銷售效果，為客戶帶來(lái)更好的購(gòu)房體驗(yàn)。同時(shí)，我們也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)市場(chǎng)的變化。相信在不久的將來(lái)，我們將能夠應(yīng)對(duì)更多的挑戰(zhàn)，為客戶提供更專業(yè)、更滿意的置業(yè)服務(wù)。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇十四
身體在軍訓(xùn)中強(qiáng)壯，意志在軍訓(xùn)中磨礪，風(fēng)采在軍訓(xùn)中展示。軍訓(xùn)中的炎熱、疲憊、痛苦……軍訓(xùn)中的忍耐、堅(jiān)持、頑強(qiáng)……短暫的軍訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一段刻骨銘心的記憶，短暫的軍訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一生享用不盡的財(cái)富。
曾經(jīng)看到整齊、威武的軍隊(duì)走路過(guò)，振奮人心的踏步聲讓我激動(dòng)不已，強(qiáng)勁有力的動(dòng)作更讓我心潮起伏，而這一切正是正步的魅力?？烧l(shuí)知今天真練起正步來(lái)，竟如此讓人痛苦。空中蕩著大火球，驕陽(yáng)似火，真熱啊!操場(chǎng)上走著一個(gè)個(gè)隊(duì)列，正步操練，真累啊!我的腿都快軟了，但我們都挺過(guò)來(lái)了，堅(jiān)持住了。我們戰(zhàn)勝了驕陽(yáng)，戰(zhàn)勝了疲勞，我們自豪極了!在汗水中，我們脫去稚嫩，漸顯成熟;在軍訓(xùn)中，我們?nèi)拥舸嗳酰兊脠?jiān)強(qiáng)，我們成長(zhǎng)著!
“稍息、立正、向右看、敬禮、禮畢……”這些聲音依然還在我耳邊游蕩!對(duì)了我們軍訓(xùn)還有比賽，我們初一的六個(gè)班都在加倍的練習(xí)一遍、兩遍、三遍……大家都希望各自班能得到第一名。但我覺(jué)得名次并不是那么的重要，重要的是：我們班的心都緊緊“結(jié)和”在一起，說(shuō)明我們大家是團(tuán)結(jié)的。
我堅(jiān)信只要大家團(tuán)結(jié)一致，我們就會(huì)得到我們想要的“成績(jī)”。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇十五
20xx年初，可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開(kāi)始——加入xx發(fā)展，成為其中一員。不知不覺(jué)，入職已有半年了，在這半年里收獲的實(shí)在太多了，說(shuō)也說(shuō)不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“多謝”就能簡(jiǎn)單了事的。
之前在龍崗有做過(guò)三級(jí)市場(chǎng)，對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣(mài)一手樓是我一向向往的工作，多謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì)，踏入銷售這一行列中，認(rèn)識(shí)一班好同事，學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的知識(shí)。
記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好，第二天本項(xiàng)目就開(kāi)盤(pán)了，開(kāi)盤(pán)對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過(guò)就能夠接客戶了，由半知半解的我到此刻對(duì)銷售流程有必須的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂(lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。
前二個(gè)月，都是擔(dān)任見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自我接待客戶。在那里，同事都很好，很愿意去教我知識(shí)，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開(kāi)始有必須的認(rèn)識(shí)。
雖然剛開(kāi)始還有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)檎菢潜P(pán)旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自我，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時(shí)光問(wèn)題。即使往后不在這行業(yè)上工作，此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。
4月份，正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正接待客戶，獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。之后，不斷遇到過(guò)問(wèn)題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績(jī)嘛！這半年來(lái)還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套。總金額19491369.5萬(wàn)元。對(duì)入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對(duì)自我有個(gè)馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵(lì)吧。
其實(shí)，總的來(lái)說(shuō)，太多的不足之處了，未能一一說(shuō)明。但最顯然而見(jiàn)的，銷售技巧，自身的應(yīng)變潛力，國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)。總之，要學(xué)得多得是，雖然自我還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動(dòng)點(diǎn)，用心點(diǎn)，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說(shuō)過(guò)“多去問(wèn)，多去做，不要怕虧，反正做了就沒(méi)錯(cuò)的”！
下半年，也是新的開(kāi)始。同樣的，對(duì)于未來(lái)，我充滿了期盼，期望自我還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇一
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，置業(yè)顧問(wèn)成為了購(gòu)房者重要的參謀和指導(dǎo)者。作為房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)人士，我有幸從事了數(shù)年的置業(yè)顧問(wèn)工作。在這段時(shí)間里，我與各類客戶的接觸和溝通，讓我深刻認(rèn)識(shí)到置業(yè)顧問(wèn)的工作并非只是簡(jiǎn)單地為購(gòu)房者提供房源信息，更重要的是通過(guò)專業(yè)知識(shí)和貼心服務(wù)，幫助客戶找到滿意的房屋。在此，我愿意與大家分享一下我的一些心得體會(huì)。
首先，作為一名置業(yè)顧問(wèn)，要注重客戶的需求。在購(gòu)房者眼中，置業(yè)顧問(wèn)是他們?cè)谫?gòu)房過(guò)程中的指南針，需要為他們提供全面的房地產(chǎn)信息。因此，我們要耐心傾聽(tīng)客戶的需求，了解他們的喜好、預(yù)算和其他要求，并在此基礎(chǔ)上為他們挑選合適的房源。只有真正關(guān)心客戶的需求，才能提供更好的服務(wù)，獲得客戶的認(rèn)可和信任。
其次，為了更好地幫助客戶選擇滿意的房屋，置業(yè)顧問(wèn)需要了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)。房地產(chǎn)市場(chǎng)變動(dòng)頻繁，只有持續(xù)學(xué)習(xí)和了解市場(chǎng)趨勢(shì)，才能給予客戶準(zhǔn)確的分析和建議。置業(yè)顧問(wèn)需要熟悉房屋的地理位置、周邊配套設(shè)施、交通狀況等方面的信息，并能對(duì)房?jī)r(jià)和市場(chǎng)走勢(shì)進(jìn)行準(zhǔn)確判斷。只有真正了解市場(chǎng)，才能為客戶提供專業(yè)的意見(jiàn)和建議。
另外，與客戶的有效溝通也是置業(yè)顧問(wèn)工作中不可或缺的一環(huán)。在與客戶的交流中，我們要注重語(yǔ)言表達(dá)的清晰和準(zhǔn)確。避免使用行業(yè)術(shù)語(yǔ)和復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，要用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言向客戶解釋房屋的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。此外，還要注重表達(dá)方式和溝通技巧。我們要善于傾聽(tīng)客戶的疑慮和擔(dān)憂，并進(jìn)行及時(shí)的回應(yīng)和解答，給予客戶更多的安全感和信任感。
此外，保持良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。購(gòu)房是人生中重要的決策之一，客戶對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的要求不僅僅是提供房屋信息，更是需要我們給予他們專業(yè)和貼心的服務(wù)。所以作為置業(yè)顧問(wèn)，我們要時(shí)刻保持積極向上的工作態(tài)度，對(duì)待每一位客戶都要真誠(chéng)對(duì)待，全身心地投入到工作中。只有站在客戶的角度思考問(wèn)題，才能更好地滿足他們的需求和期望。
最后，作為一名置業(yè)顧問(wèn)，我們要反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)客戶的需求都是獨(dú)一無(wú)二的，每次與客戶的接觸都是對(duì)自己工作的一次檢驗(yàn)。在與客戶的溝通中，我們要時(shí)刻反思自己的表現(xiàn)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和不足之處，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能更好地為客戶提供滿意的服務(wù)。
綜上所述，作為一名置業(yè)顧問(wèn)，我們要注重客戶的需求，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，與客戶進(jìn)行有效溝通，保持良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，同時(shí)要及時(shí)反思和總結(jié)自身的工作經(jīng)驗(yàn)。只有這樣，我們才能更好地為客戶提供滿意的服務(wù)，推動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇二
20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的期望和夢(mèng)想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營(yíng)業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開(kāi)發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能，同時(shí)更有許多人開(kāi)始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌。但是，通過(guò)在銷售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)無(wú)錫城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，錫城樓市市仍將持續(xù)堅(jiān)挺。
首先，近十年以來(lái)，無(wú)錫樓市除了在20xx年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過(guò)之外，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì)，可見(jiàn)其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的。這和中國(guó)的gdp增加速度是成正比的，也和無(wú)錫在過(guò)去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市，無(wú)錫房?jī)r(jià)原本就算低的，如果以目前無(wú)錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來(lái)講的話，那么錫城的房?jī)r(jià)還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房?jī)r(jià)下跌，無(wú)錫也不必須會(huì)降價(jià)。
另外，房市的繁榮也是和老百姓的購(gòu)房需求分不開(kāi)的。照目前來(lái)看，未來(lái)幾年，無(wú)錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開(kāi)始，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無(wú)錫又開(kāi)始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。未來(lái)幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工，將會(huì)出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門(mén)任職時(shí)，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域，對(duì)里面拆遷住戶的購(gòu)房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬(wàn)的補(bǔ)償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費(fèi)加上原先的存款購(gòu)置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面，也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購(gòu)買(mǎi)商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開(kāi)盤(pán)中也得到過(guò)體現(xiàn)。另外，像金科在區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“愛(ài)家金河灣”，之所以在xx年上半年度賣(mài)得如此火爆，除了整個(gè)市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來(lái)的剛性需求也是其主要原因之一。
當(dāng)然，由于區(qū)域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化，購(gòu)置高檔物業(yè)，追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國(guó)目前的.人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購(gòu)房者的思想，近兩個(gè)月明顯感覺(jué)投資性需求較前段時(shí)光又有所增加，“把錢(qián)放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當(dāng)一部分剛性需求購(gòu)房者的購(gòu)房心態(tài)也將影響新年無(wú)錫樓市的整體走向。
再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市，屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開(kāi)發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且，政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來(lái)說(shuō)反而也是個(gè)不小的利好。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇三
來(lái)到銷售部已經(jīng)有1個(gè)半月，經(jīng)歷了xx的最后一期的開(kāi)盤(pán)，也在開(kāi)盤(pán)中學(xué)習(xí)到了很多，人說(shuō)好記性不如爛筆頭，時(shí)時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長(zhǎng)。
整個(gè)4月認(rèn)購(gòu)1300萬(wàn)左右，簽約1200萬(wàn)左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)。在這個(gè)過(guò)程中，我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)工作有了更多的認(rèn)識(shí)，也學(xué)習(xí)到了很多東西，具體如下：
之所以把勤奮和堅(jiān)持安排在第一位，這點(diǎn)是從xxx身上學(xué)習(xí)到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺(jué)得接待客戶厭煩的時(shí)候，接待疲憊的時(shí)候，依然是保持了激情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場(chǎng)長(zhǎng)跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢？還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態(tài)，對(duì)待問(wèn)題，能從辯證的角度來(lái)看待問(wèn)題。從xx部進(jìn)入銷售部，在很多人看來(lái)不是一件好事情，是一個(gè)比xx部還不穩(wěn)定的工作，時(shí)時(shí)都有走人的危險(xiǎn)。但是從另外一個(gè)角度想，見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，可以讓我在個(gè)人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對(duì)待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進(jìn)來(lái)一個(gè)客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來(lái)看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會(huì)很喜歡。很多時(shí)候，我們自己對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有信心，對(duì)自己的客戶也沒(méi)有信心，其實(shí)很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點(diǎn)，說(shuō)不定就能成交了。
好的專業(yè)知識(shí)，客戶才會(huì)更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對(duì)自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)技巧也是很有必要的。沒(méi)有做置業(yè)顧問(wèn)之前，很多時(shí)候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣(mài)高價(jià)，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，賣(mài)了高價(jià)，只是多是10多塊的提成但是對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，可以節(jié)省很多錢(qián)。擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)以后，我明白，高價(jià)銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來(lái)說(shuō)，很多時(shí)候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒(méi)有辦法達(dá)到成交?？傊?，技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。
和xx的幾個(gè)物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，xx說(shuō)她以前是一個(gè)銷售部的實(shí)習(xí)生，和xxx是一起工作的，后來(lái)因?yàn)楦鞣N原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問(wèn)工作。xx也很憨厚老實(shí)，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)。每個(gè)人都有夢(mèng)想，但是并不是每個(gè)人都愿意為了自己的夢(mèng)想而付出，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想需要苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。我現(xiàn)在能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，我應(yīng)該很榮幸，所以，我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí)，營(yíng)銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。
進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司，一個(gè)好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機(jī)會(huì)改掉自己的缺點(diǎn)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我最大的缺點(diǎn)就是拖拉，執(zhí)行力不夠強(qiáng)。
在上個(gè)月，我能達(dá)到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會(huì)有回報(bào)的。
1。5月，努力接待客戶，實(shí)現(xiàn)300萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)
2。利用空閑時(shí)間，學(xué)習(xí)完《市場(chǎng)營(yíng)銷》
3。把xx開(kāi)盤(pán)的的具體執(zhí)行情況寫(xiě)下來(lái)，作為案例分析。
4。寫(xiě)兩篇文章，一個(gè)以別墅為研究項(xiàng)目，一個(gè)以本地整體市場(chǎng)為研究對(duì)象，題目待定
5。多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇四
置業(yè)顧問(wèn)是房地產(chǎn)行業(yè)中一份特殊而重要的職業(yè)。作為一名置業(yè)顧問(wèn)，我曾有幸參與許多購(gòu)房過(guò)程，并從中對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更深入的了解。在這篇文章中，我將分享我在工作中的心得體會(huì)，從專業(yè)能力到人際溝通，以及客戶關(guān)系的維護(hù)。希望這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)同行們有所幫助，也能幫助更多的購(gòu)房者找到合適的家。
第二段：專業(yè)能力與知識(shí)。
作為置業(yè)顧問(wèn)，掌握專業(yè)的知識(shí)和技能是非常重要的。首先，了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，包括價(jià)格趨勢(shì)、政策改變等。其次，掌握各種房屋類型的特點(diǎn)和區(qū)別，以及各種交易流程和文件的處理。此外，懂得運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研和分析的方法，能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確的房地產(chǎn)投資建議。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，提升自己的專業(yè)能力，才能更好地為客戶服務(wù)，解答他們的疑慮，確保他們做出明智的房屋購(gòu)買(mǎi)決策。
第三段：人際溝通與談判技巧。
與購(gòu)房者進(jìn)行有效的溝通是置業(yè)顧問(wèn)最基本的任務(wù)之一。首先，要耐心傾聽(tīng)客戶的需求和意見(jiàn)，了解他們的實(shí)際情況和考慮因素。其次，要能夠清晰明了地表達(dá)自己的建議和意見(jiàn)，不斷與客戶進(jìn)行積極的反饋互動(dòng)。在與客戶的談判過(guò)程中，要善于發(fā)現(xiàn)雙方的共同利益點(diǎn)，并不斷尋找妥協(xié)的空間。通過(guò)良好的溝通和談判技巧，能夠有效地解決矛盾和問(wèn)題，贏得客戶的信任和滿意度。
第四段：客戶關(guān)系維護(hù)與客戶服務(wù)。
購(gòu)房過(guò)程通常是一段漫長(zhǎng)而復(fù)雜的過(guò)程，很容易出現(xiàn)各種問(wèn)題和困難。作為置業(yè)顧問(wèn)，我們不僅要在購(gòu)房過(guò)程中盡職盡責(zé)，更要關(guān)注客戶的購(gòu)房體驗(yàn)和感受。在購(gòu)房顧問(wèn)的角色中，我們要每時(shí)每刻保持與客戶的溝通和聯(lián)系，及時(shí)回復(fù)客戶的問(wèn)題和疑慮。在購(gòu)房過(guò)程中，我們要著重處理好與客戶的關(guān)系，并及時(shí)跟進(jìn)客戶的需求和意見(jiàn)。通過(guò)良好的客戶關(guān)系維護(hù)和客戶服務(wù)，我們能夠獲得客戶口碑的積累，并獲得更多的購(gòu)房機(jī)會(huì)。
第五段：總結(jié)與展望。
作為一名置業(yè)顧問(wèn)，我深深地感受到自己在這個(gè)行業(yè)中的重要性和價(jià)值。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，積極與客戶進(jìn)行溝通和談判，保持良好的客戶關(guān)系和提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，我相信我能夠在這個(gè)行業(yè)中持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)。同時(shí)，我也希望能夠與更多的購(gòu)房者分享我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，幫助他們找到理想的家園。我相信，在不斷努力和追求進(jìn)步的過(guò)程中，我將成為一名更優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)，為更多的購(gòu)房者提供專業(yè)、貼心的服務(wù)。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇五
置業(yè)顧問(wèn)——一份特殊而又充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)。作為一名置業(yè)顧問(wèn)，我有幸親身體驗(yàn)了這份工作的種種苦與樂(lè)。在這個(gè)過(guò)程中，我不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將分享一些心得和體會(huì)，希望能對(duì)同行有所幫助。
首先，作為置業(yè)顧問(wèn)，對(duì)產(chǎn)品的了解和研究是至關(guān)重要的。在我剛剛踏入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于所銷售的項(xiàng)目知之甚少。正如某位前輩告訴我，“只有親身體驗(yàn)過(guò)，才能真正了解”。因此，我花費(fèi)了很多時(shí)間去了解市場(chǎng)和了解項(xiàng)目本身。通過(guò)和開(kāi)發(fā)商的深入交流和進(jìn)行一些實(shí)地考察，我逐漸掌握了產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)。當(dāng)我有足夠的了解時(shí)，我能夠更好地為客戶解答疑慮，提供專業(yè)的建議，為他們的置業(yè)決策提供支持。
其次，溝通能力是成為一名優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的關(guān)鍵。在這個(gè)職業(yè)中，與客戶的溝通至關(guān)重要。首先，我們需要傾聽(tīng)客戶的需求和意愿，了解他們想要的房屋類型、地理位置和價(jià)格范圍。然后，我們需要通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞较蚩蛻艚榻B合適的產(chǎn)品，并解答他們的疑問(wèn)和顧慮。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要用清晰簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)自己的建議和觀點(diǎn)，使客戶能夠理解和接受。在后續(xù)的跟進(jìn)中，及時(shí)與客戶反饋?lái)?xiàng)目的最新進(jìn)展情況也是一項(xiàng)重要的工作。通過(guò)與客戶的良好溝通，我們能夠建立起互信的關(guān)系，加深彼此的了解，從而提供更好的服務(wù)。
再次，熱情和耐心是我們工作中必不可少的品質(zhì)。作為一名置業(yè)顧問(wèn)，我經(jīng)常需要處理客戶的疑慮和焦慮。有些客戶可能因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)不了解或者對(duì)購(gòu)房過(guò)程的不熟悉而感到不安。在這種情況下，我需要耐心地為他們解答問(wèn)題，并及時(shí)提供幫助和建議。另外，有時(shí)客戶可能會(huì)有很多疑問(wèn)，我們需要耐心地進(jìn)行解答，直到他們完全明白。盡管有時(shí)候這可能是一個(gè)耗時(shí)的過(guò)程，但只有提供了足夠的關(guān)心和耐心，我們才能贏得客戶的信任和合作。
此外，靈活性在置業(yè)顧問(wèn)的工作中也是非常重要的。每個(gè)客戶都有自己獨(dú)特的需求和預(yù)算，我們需要根據(jù)客戶的要求來(lái)調(diào)整我們的服務(wù)。有時(shí)候，我們需要快速適應(yīng)客戶的變化，并為他們提供新的方案。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要靈活應(yīng)對(duì)，尋找到最合適的解決方案。此外，市場(chǎng)也是時(shí)刻在變化的，新的項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)，我們需要及時(shí)跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以便為客戶提供最新的信息和機(jī)會(huì)。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我是我作為一名置業(yè)顧問(wèn)所堅(jiān)持的原則。這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能不被淘汰。通過(guò)參加各種培訓(xùn)和行業(yè)交流活動(dòng)，我不僅增加了專業(yè)知識(shí)，更提升了自己的銷售技巧和人際交往能力。同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)也是為了更好地服務(wù)客戶，為他們提供更高質(zhì)量的置業(yè)咨詢。
總之，作為一名置業(yè)顧問(wèn)，我深知這個(gè)職業(yè)的辛苦和挑戰(zhàn)。然而，通過(guò)不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí)，我不斷提升自己，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我相信，在這個(gè)職業(yè)中，只有真心關(guān)心客戶，用心服務(wù)他們，才能獲得成功和滿足感。我愿意將我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)分享給更多的同行，并與他們一起成長(zhǎng)和進(jìn)步。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇六
來(lái)到銷售部已經(jīng)有1個(gè)半月，經(jīng)歷了xx的最后一期的開(kāi)盤(pán)，也在開(kāi)盤(pán)中學(xué)習(xí)到了很多，人說(shuō)“好記性不如爛筆頭”，時(shí)時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到的成長(zhǎng)。
1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)，一是勤奮和堅(jiān)持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識(shí)和技巧。
之所以把勤奮和堅(jiān)持安排在第一位，這點(diǎn)是從xxx身上學(xué)習(xí)到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺(jué)得接待客戶厭煩的時(shí)候，接待疲憊的時(shí)候，依然是保持了激情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場(chǎng)長(zhǎng)跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者呢?還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態(tài)，對(duì)待問(wèn)題，能從辯證的角度來(lái)看待問(wèn)題。從xx部進(jìn)入銷售部，在很多人看來(lái)不是一件好事情，是一個(gè)比xx部還不穩(wěn)定的工作，時(shí)時(shí)都有走人的危險(xiǎn)。但是從另外一個(gè)角度想，見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，可以讓我在個(gè)人能力上得到提升，反而成了好事。在對(duì)待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進(jìn)來(lái)一個(gè)客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來(lái)看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會(huì)很喜歡。很多時(shí)候，我們自己對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有信心，對(duì)自己的客戶也沒(méi)有信心，其實(shí)很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點(diǎn)，說(shuō)不定就能成交了。
進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司，一個(gè)好的企業(yè)文化，可以讓我有機(jī)會(huì)改掉自己的缺點(diǎn)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我最大的缺點(diǎn)就是拖拉，執(zhí)行力不夠強(qiáng)。
在上個(gè)月，我能達(dá)到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會(huì)有回報(bào)的。
5月工作計(jì)劃：
5月，努力接待客戶，實(shí)現(xiàn)300萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)利用空閑時(shí)間，學(xué)習(xí)完《市場(chǎng)營(yíng)銷》把xx開(kāi)盤(pán)的的具體執(zhí)行情況寫(xiě)下來(lái)，作為案例分析。寫(xiě)兩篇文章，一個(gè)以別墅為研究項(xiàng)目，一個(gè)以本地整體市場(chǎng)為研究對(duì)象，題目待定多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇七
對(duì)我來(lái)說(shuō)，由于初中都沒(méi)有組織過(guò)軍訓(xùn)，所以這次的軍訓(xùn)的確是我人生中的一次難得的考驗(yàn)和磨勵(lì)，軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。它讓我明白了很多人生哲理，唯有一句話讓我感觸最深，一分耕耘，一分收獲，特別的面對(duì)艱苦的環(huán)境時(shí)，我們應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng)，勇敢面對(duì)，而不是逃避，畏首畏尾。
古人說(shuō)“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋苦，餓其體膚”。經(jīng)過(guò)這次的軍訓(xùn)，我的確深有體會(huì)這句名言的含義。作為男生最多的工學(xué)院的我們，在這次的軍訓(xùn)中也應(yīng)該是最艱苦的了，每天的立正、稍息、下蹲、擺臂、踏步這些基本動(dòng)作要我們反復(fù)地做著，這些動(dòng)作平?？雌饋?lái)非常簡(jiǎn)單的而現(xiàn)在做起來(lái)卻沒(méi)那容易了，教官對(duì)動(dòng)作的準(zhǔn)確性要求的非常嚴(yán)格，對(duì)同學(xué)們也充滿很高的期望，因此我們每做錯(cuò)一個(gè)動(dòng)作都要做十個(gè)俯臥撐，而且每天半個(gè)小時(shí)的體能訓(xùn)練幾乎把我們班的每個(gè)同學(xué)累得半死，全身都發(fā)痛工作總結(jié)。不過(guò)，我們并沒(méi)有因此而對(duì)教官有半點(diǎn)的怨言。的確，教官心里是對(duì)我們班的每一個(gè)同學(xué)都是十分關(guān)心，負(fù)責(zé)任。我也深深地感受到教官對(duì)我們每個(gè)同學(xué)的無(wú)微不至的愛(ài)。在這艱苦的七天的軍訓(xùn)里，我們每天都利用休息的時(shí)間和教官一起唱軍歌，一起體會(huì)軍人的生活的艱辛與樂(lè)趣。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇八
第一段：回顧一年的工作成果和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（250字）。
一年匆匆而過(guò)，我作為一名置業(yè)顧問(wèn)，在這個(gè)快節(jié)奏、競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇?；厥走@一年的工作成果，我深感欣慰。通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，我成功完成了多個(gè)重要的置業(yè)項(xiàng)目，為客戶提供了全方位的咨詢和服務(wù)。同時(shí)，我也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，收獲滿滿。
第二段：技能和知識(shí)的提升（250字）。
作為一名置業(yè)顧問(wèn)，我們要不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以更好地為客戶服務(wù)。在這一年中，我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高了自己的銷售技巧和溝通能力。我學(xué)到了如何準(zhǔn)確地分析市場(chǎng)情況，了解客戶需求，并給予合理的建議。同時(shí)，我也通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷策略，提高了自己的銷售能力，成功吸引了更多的客戶。
第三段：良好的客戶關(guān)系（250字）。
在與客戶合作的過(guò)程中，建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系是至關(guān)重要的。在這一年中，我通過(guò)真誠(chéng)的溝通和專業(yè)的服務(wù)，贏得了許多客戶的信任和支持。我總是盡量用客戶的立場(chǎng)思考問(wèn)題，用最好的解決方案來(lái)滿足他們的需求。與客戶建立起良好的合作關(guān)系，我獲得了許多的重復(fù)業(yè)務(wù)和推薦客戶，使我更加有動(dòng)力去做得更好。
第四段：面對(duì)挑戰(zhàn)和困難（250字）。
作為置業(yè)顧問(wèn)，我們會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)和困難，特別是市場(chǎng)變化和經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩時(shí)期。在今年的工作中，我也經(jīng)歷了不少困難和挑戰(zhàn)。然而，我相信挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。通過(guò)不斷的努力和勇于接受挑戰(zhàn)，我逐漸掌握了解決問(wèn)題的能力。在困難面前，我不退縮，而是勇敢面對(duì)，通過(guò)與同事和團(tuán)隊(duì)的合作，共同努力尋找解決方案，最終獲得了成功。
第五段：明年的計(jì)劃和展望（200字）。
在回顧過(guò)去的一年之后，我對(duì)未來(lái)充滿了期待和希望。我將繼續(xù)不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，跟進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展和變化，為客戶提供更好的服務(wù)。我也會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系和信任，拓展自己的交際圈和客戶資源。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)接受挑戰(zhàn)，勇敢面對(duì)困難，努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。明年，我相信自己能夠做得更好，取得更大的成功。
總結(jié)：回顧一年的工作成果和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我感到非常滿意和自豪。在不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能的過(guò)程中，我獲得了更多的機(jī)會(huì)和成功。通過(guò)與客戶建立良好的關(guān)系，我贏得了他們的信任和支持。在面對(duì)挑戰(zhàn)和困難的同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了勇敢面對(duì)和尋找解決方案。展望明年，我對(duì)自己充滿信心和期待，相信自己一定能夠取得更大的成功。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇九
作為一名置業(yè)顧問(wèn)，我深感自己所從事的職業(yè)的光輝。半年來(lái)，我與客戶們零距離接觸，細(xì)致了解他們的需求和要求，為他們提供適合的房源和服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我親身感受到了職業(yè)價(jià)值的高貴和重要性。
第二段：專業(yè)的技能。
作為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)，要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能。在半年的工作中，我不僅僅了解了各類房產(chǎn)的相關(guān)信息，還學(xué)會(huì)了與客戶的溝通技巧和銷售技巧。對(duì)于房產(chǎn)市場(chǎng)的了解和分析能力也得到了提升。這些專業(yè)的技能使我能夠更好地為客戶服務(wù)，提供客觀、準(zhǔn)確和專業(yè)的建議。
第三段：了解客戶需求。
置業(yè)顧問(wèn)的核心工作是幫助客戶找到理想的房屋。半年來(lái)，我時(shí)刻抱著一顆懷揣真誠(chéng)的心，虛心傾聽(tīng)客戶的需求和期望。通過(guò)與客戶的面對(duì)面交流和深入的了解，我更加清楚地知道了客戶所追求的生活方式和居住環(huán)境。這讓我在為客戶尋找房屋時(shí)更加有的放矢，提供更加符合客戶要求的選擇。
第四段：解決問(wèn)題的能力。
作為一名置業(yè)顧問(wèn)，我經(jīng)常面臨各種問(wèn)題和困難。有時(shí)，客戶對(duì)某個(gè)房源提出的要求很苛刻，但市場(chǎng)上卻沒(méi)有完全滿足他們要求的選擇。有時(shí)，購(gòu)房者的預(yù)算與他們的期望不匹配，需要我找到更適合的解決方案。在這個(gè)過(guò)程中，我習(xí)得了靈活應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力，學(xué)會(huì)了與不同類型的人打交道，不斷尋找解決問(wèn)題的創(chuàng)新思路。
第五段：成長(zhǎng)與收獲。
半年來(lái)，我不僅僅積累了大量的房產(chǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，更重要的是在這個(gè)過(guò)程中不斷成長(zhǎng)。與客戶的接觸讓我懂得了真正的服務(wù)和關(guān)懷，了解了不同人的不同需求和心理。通過(guò)不斷與團(tuán)隊(duì)成員的交流和學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己在工作中逐漸提高了自己的專業(yè)能力和責(zé)任心。這樣的成長(zhǎng)和收獲讓我對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展充滿了信心和期望。
總結(jié)：
作為一名置業(yè)顧問(wèn)，半年來(lái)我深感這個(gè)職業(yè)的光輝和重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐，我不僅僅成長(zhǎng)了自己，也在為客戶創(chuàng)造著美好的居住環(huán)境。在未來(lái)，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，為更多客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成為真正受人尊敬和信賴的置業(yè)顧問(wèn)。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇十
能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，我應(yīng)該很榮幸，所以，我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí)，營(yíng)銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。下面是本站小編為大家收集整理的置業(yè)顧問(wèn)工作。
心得體會(huì)。
歡迎大家閱讀。
邁出大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)的專業(yè)的，所以20xx年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的招商，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售置業(yè)顧問(wèn)?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗基本上達(dá)到了學(xué)校要求的。
實(shí)習(xí)目的。
為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。
xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷、推廣等，是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤(pán)，電視、報(bào)紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報(bào)道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤(pán)的信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷售基本流程圖：
戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客合約訪談?wù)勁锌蛻糇粉櫤灱s售后服務(wù)。
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客現(xiàn)場(chǎng)接待談判客戶追蹤簽約入住售后服務(wù)。
時(shí)間過(guò)的很快，近半年的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在以后是正式工作中，我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)做鋪墊。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。千里之行，始于足下。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來(lái)越喜歡，在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門(mén)里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自己辦，所以學(xué)的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤(pán)還得了解其他的樓盤(pán)。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：
1.在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對(duì)你所在的銷售部門(mén)進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2.我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。
3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，這里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個(gè)好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時(shí)候，不要顯得很無(wú)所謂，不在乎。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。
5.當(dāng)自己業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說(shuō)自己運(yùn)氣不好，要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn)，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫助的，你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報(bào)的工作，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的，別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng)，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間有沒(méi)有學(xué)到東西有沒(méi)有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到一定程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒(méi)有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬?。是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自己的人生有正確的方向。
實(shí)習(xí)建議。
1.較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)(必要的專業(yè)術(shù)語(yǔ)使用會(huì)使我們更有說(shuō)服力，更讓客戶信服放心)。
2.廣闊的知識(shí)面(跟不同的客戶交流，會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn)，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財(cái)經(jīng)，有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會(huì)更愉快)。
3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時(shí)整理出客戶所透露出來(lái)的信息，自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)能力可以承受的范圍)。
4.善于傾聽(tīng)(有時(shí)傾聽(tīng)比講一大堆的道理更管用，你說(shuō)一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問(wèn)題不是客戶所關(guān)心的問(wèn)題那么也是不成功的交流)。
5.善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問(wèn)題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)。
6.要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒(méi)接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡(jiǎn)單的一件事情，但要成功的打破購(gòu)房者對(duì)你的戒心以及提起購(gòu)房者對(duì)項(xiàng)目的興趣到過(guò)來(lái)項(xiàng)目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)。
4
工作計(jì)劃。
4月工作總結(jié)。
來(lái)到銷售部已經(jīng)有1個(gè)半月，經(jīng)歷了最后一期的開(kāi)盤(pán)，也在開(kāi)盤(pán)中學(xué)習(xí)到了很多，人說(shuō)“好記性不如爛筆頭”，時(shí)時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長(zhǎng)。
整個(gè)4月認(rèn)購(gòu)1300萬(wàn)左右，簽約1200萬(wàn)左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)。在這個(gè)過(guò)程中，我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)工作有了更多的認(rèn)識(shí)，也學(xué)習(xí)到了很多東西，具體如下:。
1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)，一是勤奮和堅(jiān)持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識(shí)和技巧。
之所以把勤奮和堅(jiān)持安排在第一位，這點(diǎn)是從xxx身上學(xué)習(xí)到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺(jué)得接待客戶厭煩的時(shí)候，接待疲憊的時(shí)候，依然是保持了激-情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場(chǎng)長(zhǎng)跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態(tài)，對(duì)待問(wèn)題，能從辯證的角度來(lái)看待問(wèn)題。從xx部進(jìn)入銷售部，在很多人看來(lái)不是一件好事情，是一個(gè)比xx部還不穩(wěn)定的工作，時(shí)時(shí)都有走人的危險(xiǎn)。但是從另外一個(gè)角度想，見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，可以讓我在個(gè)人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對(duì)待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進(jìn)來(lái)一個(gè)客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來(lái)看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會(huì)很喜歡。很多時(shí)候，我們自己對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有信心，對(duì)自己的客戶也沒(méi)有信心，其實(shí)很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點(diǎn)，說(shuō)不定就能成交了。
好的專業(yè)知識(shí)，客戶才會(huì)更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對(duì)自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)技巧也是很有必要的。沒(méi)有做置業(yè)顧問(wèn)之前，很多時(shí)候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣(mài)高價(jià)，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，賣(mài)了高價(jià)，只是多是10多塊的提成但是對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，可以節(jié)省很多錢(qián)。擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)以后，我明白，高價(jià)銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來(lái)說(shuō)，很多時(shí)候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒(méi)有辦法達(dá)到成交?？傊记蛇@塊我還在努力學(xué)習(xí)。
2.以感恩的態(tài)度來(lái)面對(duì)一切事情。
和xx的幾個(gè)物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，xx說(shuō)她以前是一個(gè)銷售部的實(shí)習(xí)生，和xxx是一起工作的，后來(lái)因?yàn)楦鞣N原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問(wèn)工作。xx也很憨厚老實(shí)，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)。每個(gè)人都有夢(mèng)想，但是并不是每個(gè)人都愿意為了自己的夢(mèng)想而付出，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想需要“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。我現(xiàn)在能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，我應(yīng)該很榮幸，所以，我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí)，營(yíng)銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。
3.揚(yáng)長(zhǎng)避短。
進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司，一個(gè)好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機(jī)會(huì)改掉自己的缺點(diǎn)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我最大的缺點(diǎn)就是拖拉，執(zhí)行力不夠強(qiáng)。
在上個(gè)月，我能達(dá)到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會(huì)有回報(bào)的。
5月工作計(jì)劃:。
1.5月，努力接待客戶，實(shí)現(xiàn)300萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)。
2.利用空閑時(shí)間，學(xué)習(xí)完《市場(chǎng)營(yíng)銷》。
3.把xx開(kāi)盤(pán)的的具體執(zhí)行情況寫(xiě)下來(lái)，作為案例分析。
4.寫(xiě)兩篇文章，一個(gè)以別墅為研究項(xiàng)目，一個(gè)以本地整體市場(chǎng)為研究對(duì)象，題目待定。
5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇十一
_月_日，是我開(kāi)始走進(jìn)新集體的第三天,也是我軍訓(xùn)的第三天,這我體會(huì)到了在外面生活的辛苦。一直聽(tīng)長(zhǎng)輩說(shuō):部隊(duì)是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)格的地方，軍營(yíng)非常艱苦，在他們那個(gè)時(shí)候，光站軍姿就要練七、八天，真正要做到站如松、坐如鐘的境界。說(shuō)實(shí)話，雖然我的軍訓(xùn)時(shí)間比較短，我還是覺(jué)得像是魔鬼訓(xùn)練營(yíng)一樣，讓我不知不覺(jué)開(kāi)始想家，開(kāi)始哭了，也開(kāi)始明白什么叫做“身在福中不知福”了。
不過(guò)，我也覺(jué)得雖然軍訓(xùn)很苦，但是苦中有樂(lè)，自己也得到了鍛煉。像不會(huì)洗衣服、睡懶覺(jué)等等，都在這里有所改正，一向比較懶、有喜歡拖時(shí)間的我在這里得到了極大的鍛煉。這次軍訓(xùn)真的讓我變了一個(gè)人，改正了很多缺點(diǎn)，更重要的是讓我知道互相幫助、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的重要性，從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，短短的時(shí)間讓我結(jié)識(shí)了許多的朋友，我很開(kāi)心。
教官對(duì)我們很嚴(yán)格，但也很關(guān)心我們。立正稍息我們練了很長(zhǎng)時(shí)間，但也在無(wú)形中改掉了我喜歡駝背的毛病。我開(kāi)始相信姐姐的話。當(dāng)兵的看似很威風(fēng)，但他們付出的汗水是我們根本無(wú)法想象的。當(dāng)他們有成就時(shí)都會(huì)很懷念過(guò)去，也會(huì)珍惜現(xiàn)有的成果。所以當(dāng)我覺(jué)得很苦很累時(shí)，當(dāng)教官對(duì)我嚴(yán)格要求時(shí)，我振作起來(lái)，因?yàn)槲抑澜坦僖彩怯僧?dāng)兵開(kāi)始苦出來(lái)的，他們付出更多的汗水，我們這些小小的苦又算得了什么呢?我覺(jué)得自己應(yīng)該做得更好，雖然我常會(huì)因?yàn)闆](méi)有做好被批評(píng)，但只要是我努力做了，無(wú)論被批評(píng)還是被表?yè)P(yáng)都是值得的。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇十二
這次公司組織了銷售體系“育鷹計(jì)劃”培訓(xùn)，很榮幸能成為其中一名學(xué)員，我既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增加了銷售理論知識(shí)；又結(jié)識(shí)了新的同事，增加了友誼，也是很有意義和成果的培訓(xùn)。在第一階段的學(xué)習(xí)中，我們首先看了一些關(guān)于公司理念、價(jià)值觀，運(yùn)營(yíng)案例，全員野外拓展，818公司年慶的ppt，是對(duì)公司的一次全面學(xué)習(xí)和了解。
接著重點(diǎn)是由各位經(jīng)理總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和人生經(jīng)歷的課，包括工作態(tài)度、基礎(chǔ)知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)禮儀、接待流程、樹(shù)立良好的價(jià)值觀等等。對(duì)我的啟發(fā)很大，使我受益匪淺：
首先就是對(duì)工作要保持積極進(jìn)取的心態(tài)。銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，就會(huì)失去開(kāi)始的激情，會(huì)出現(xiàn)疲憊的反應(yīng)，所以在日后長(zhǎng)期工作中，我們要學(xué)會(huì)心態(tài)、情緒的調(diào)整，在最佳狀態(tài)下工作，相信業(yè)績(jī)也會(huì)是成正比的。
最佳狀態(tài)是必須做到的，那么基礎(chǔ)知識(shí)是必須具有的，當(dāng)我們有了一定的基礎(chǔ)知識(shí)時(shí)再做銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷售領(lǐng)域定位，所以我們應(yīng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身水平、不斷更新、超越，才能輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
銷售技巧、服務(wù)禮儀、接待流程的課程學(xué)習(xí)，應(yīng)都是在前兩者做好的基礎(chǔ)上，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)相當(dāng)重要，通過(guò)經(jīng)理講的實(shí)例，用心體會(huì)用在以后我們的工作中去。
第一階段的培訓(xùn)對(duì)于新入行的我來(lái)說(shuō)，有了重新的認(rèn)識(shí)，基礎(chǔ)知識(shí)、最佳狀態(tài)是必須有的，而想做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)，自信、勤奮是非常重要的，讓我們?cè)谌蘸蠊ぷ髦胁粩嗤晟谱约?、充?shí)自己、把培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)用到實(shí)戰(zhàn)中，讓我們也成為一名非常優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)。
最后，我想感謝所有給我們培訓(xùn)的經(jīng)理，讓我有個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，同時(shí)，讓我結(jié)識(shí)了二十幾個(gè)朋友，雖說(shuō)只有幾天短暫的時(shí)間，但我們相處得非常融洽，感受到了來(lái)自團(tuán)隊(duì)的力量！我堅(jiān)信只要堅(jiān)持不懈地努力終會(huì)有成功的一天！
其次，在接下來(lái)的課程中，4位經(jīng)理非常細(xì)致生動(dòng)的描述了在工作中的方法，技巧，如何應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題，以及一些生動(dòng)的案例。在他們的描述中，猶如身臨其境，非常具有真實(shí)感。
在這充實(shí)緊張的培訓(xùn)中，讓我對(duì)房產(chǎn)銷售這個(gè)行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)有了新的了解。我認(rèn)為置業(yè)顧問(wèn)就像是語(yǔ)言的藝術(shù)家，知識(shí)的寶庫(kù)而且要不斷的更新自己的頭腦，要有扎實(shí)的功底對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)要爛熟于心。是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)的職業(yè)，在這短暫的幾天我從心理上完成了職業(yè)的轉(zhuǎn)變，找到職業(yè)的認(rèn)同感，努力實(shí)現(xiàn)職業(yè)的歸屬。然而，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇十三
作為一名置業(yè)顧問(wèn)，近期親身參與了多個(gè)樓盤(pán)的開(kāi)盤(pán)活動(dòng)。這些經(jīng)歷讓我深感開(kāi)盤(pán)工作的重要性，同時(shí)也讓我體會(huì)到了置業(yè)顧問(wèn)的責(zé)任與使命。在快節(jié)奏的工作中，我通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)和總結(jié)，積累了一些開(kāi)盤(pán)心得體會(huì)，希望能與大家分享，并為自己的工作能力提升做出更多的努力。
第二段：開(kāi)盤(pán)前的準(zhǔn)備。
一場(chǎng)成功的開(kāi)盤(pán)背后，離不開(kāi)充分的準(zhǔn)備工作。在開(kāi)盤(pán)前，我會(huì)通過(guò)了解樓盤(pán)的基本情況，掌握相關(guān)的銷售策略和政策，以及借助市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)。另外，我還會(huì)經(jīng)常與開(kāi)發(fā)商、設(shè)計(jì)師以及銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保信息的準(zhǔn)確傳遞和顧客需求的滿足。只有在這些準(zhǔn)備工作充分完成的基礎(chǔ)上，我們才能更好地應(yīng)對(duì)客戶的疑問(wèn)和需求，提高銷售效果。
第三段：展示與推介。
在開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)，展示與推介是至關(guān)重要的。作為置業(yè)顧問(wèn)，我們不僅要熟悉樓盤(pán)的各項(xiàng)信息和戶型配置，還需要透徹了解周邊環(huán)境和配套設(shè)施。只有真正站在客戶的角度考慮問(wèn)題，才能更加準(zhǔn)確地推薦合適的樓盤(pán)給客戶。此外，我們還需要靈活運(yùn)用各類展示材料，如宣傳冊(cè)、樣板間、沙盤(pán)等，有針對(duì)性地進(jìn)行推介。通過(guò)生動(dòng)生活化的案例和實(shí)際案例的展示，能夠更好地吸引客戶的關(guān)注，提高開(kāi)盤(pán)時(shí)的銷售效果。
第四段：高效的溝通與協(xié)調(diào)。
開(kāi)盤(pán)時(shí)，客戶的疑問(wèn)和需求是無(wú)法避免的。作為置業(yè)顧問(wèn)，我們需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，及時(shí)回答客戶的問(wèn)題，并提供專業(yè)的建議。在處理客戶疑問(wèn)時(shí)，我們要坦誠(chéng)、真實(shí)地回答，避免敷衍和忽悠。另外，我們還要善于運(yùn)用各類溝通工具，如電話、微信等，及時(shí)了解客戶需求和反饋。只有積極主動(dòng)地與客戶進(jìn)行有效的溝通與協(xié)調(diào)，才能建立起良好的工作信任關(guān)系，并提高客戶的購(gòu)房滿意度。
第五段：總結(jié)與展望。
通過(guò)多次的開(kāi)盤(pán)工作，我深刻認(rèn)識(shí)到開(kāi)盤(pán)工作的重要性。良好的開(kāi)盤(pán)工作能夠?yàn)闃潜P(pán)的銷售增加很大的買(mǎi)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也能更好地滿足客戶的需求。在以后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自我提升，不斷提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。相信只有通過(guò)不斷的努力，才能為客戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)和更滿意的購(gòu)房選擇。
總結(jié)：
作為一名置業(yè)顧問(wèn)，開(kāi)盤(pán)工作是我們職責(zé)與使命的具體體現(xiàn)。通過(guò)充分的準(zhǔn)備、專業(yè)的推介、高效的溝通與協(xié)調(diào)，我們能夠提高銷售效果，為客戶帶來(lái)更好的購(gòu)房體驗(yàn)。同時(shí)，我們也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)市場(chǎng)的變化。相信在不久的將來(lái)，我們將能夠應(yīng)對(duì)更多的挑戰(zhàn)，為客戶提供更專業(yè)、更滿意的置業(yè)服務(wù)。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇十四
身體在軍訓(xùn)中強(qiáng)壯，意志在軍訓(xùn)中磨礪，風(fēng)采在軍訓(xùn)中展示。軍訓(xùn)中的炎熱、疲憊、痛苦……軍訓(xùn)中的忍耐、堅(jiān)持、頑強(qiáng)……短暫的軍訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一段刻骨銘心的記憶，短暫的軍訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一生享用不盡的財(cái)富。
曾經(jīng)看到整齊、威武的軍隊(duì)走路過(guò)，振奮人心的踏步聲讓我激動(dòng)不已，強(qiáng)勁有力的動(dòng)作更讓我心潮起伏，而這一切正是正步的魅力?？烧l(shuí)知今天真練起正步來(lái)，竟如此讓人痛苦。空中蕩著大火球，驕陽(yáng)似火，真熱啊!操場(chǎng)上走著一個(gè)個(gè)隊(duì)列，正步操練，真累啊!我的腿都快軟了，但我們都挺過(guò)來(lái)了，堅(jiān)持住了。我們戰(zhàn)勝了驕陽(yáng)，戰(zhàn)勝了疲勞，我們自豪極了!在汗水中，我們脫去稚嫩，漸顯成熟;在軍訓(xùn)中，我們?nèi)拥舸嗳酰兊脠?jiān)強(qiáng)，我們成長(zhǎng)著!
“稍息、立正、向右看、敬禮、禮畢……”這些聲音依然還在我耳邊游蕩!對(duì)了我們軍訓(xùn)還有比賽，我們初一的六個(gè)班都在加倍的練習(xí)一遍、兩遍、三遍……大家都希望各自班能得到第一名。但我覺(jué)得名次并不是那么的重要，重要的是：我們班的心都緊緊“結(jié)和”在一起，說(shuō)明我們大家是團(tuán)結(jié)的。
我堅(jiān)信只要大家團(tuán)結(jié)一致，我們就會(huì)得到我們想要的“成績(jī)”。
置業(yè)顧問(wèn)交房心得與體會(huì)篇十五
20xx年初，可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開(kāi)始——加入xx發(fā)展，成為其中一員。不知不覺(jué)，入職已有半年了，在這半年里收獲的實(shí)在太多了，說(shuō)也說(shuō)不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“多謝”就能簡(jiǎn)單了事的。
之前在龍崗有做過(guò)三級(jí)市場(chǎng)，對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣(mài)一手樓是我一向向往的工作，多謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì)，踏入銷售這一行列中，認(rèn)識(shí)一班好同事，學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的知識(shí)。
記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好，第二天本項(xiàng)目就開(kāi)盤(pán)了，開(kāi)盤(pán)對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過(guò)就能夠接客戶了，由半知半解的我到此刻對(duì)銷售流程有必須的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂(lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。
前二個(gè)月，都是擔(dān)任見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自我接待客戶。在那里，同事都很好，很愿意去教我知識(shí)，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開(kāi)始有必須的認(rèn)識(shí)。
雖然剛開(kāi)始還有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)檎菢潜P(pán)旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自我，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時(shí)光問(wèn)題。即使往后不在這行業(yè)上工作，此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。
4月份，正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正接待客戶，獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。之后，不斷遇到過(guò)問(wèn)題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績(jī)嘛！這半年來(lái)還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套。總金額19491369.5萬(wàn)元。對(duì)入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對(duì)自我有個(gè)馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵(lì)吧。
其實(shí)，總的來(lái)說(shuō)，太多的不足之處了，未能一一說(shuō)明。但最顯然而見(jiàn)的，銷售技巧，自身的應(yīng)變潛力，國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)。總之，要學(xué)得多得是，雖然自我還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動(dòng)點(diǎn)，用心點(diǎn)，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說(shuō)過(guò)“多去問(wèn)，多去做，不要怕虧，反正做了就沒(méi)錯(cuò)的”！
下半年，也是新的開(kāi)始。同樣的，對(duì)于未來(lái)，我充滿了期盼，期望自我還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。