最優(yōu)商貿(mào)企業(yè)未來工作計劃(案例18篇)

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    計劃可以幫助我們制定明確的目標(biāo)和衡量的標(biāo)準(zhǔn),以評估和監(jiān)控我們的進(jìn)展和成果。我們該如何制定一份有效的計劃呢?首先,我們需要明確我們的目標(biāo),并將目標(biāo)具體化,使之可以量化和可行。然后,我們需要分析目標(biāo)所需要達(dá)到的各個階段和步驟,并為每個階段和步驟設(shè)定合理的時間和資源限制。接著,我們需要將計劃分解為更小的任務(wù),并制定相應(yīng)的時間表和優(yōu)先級。最后,我們要制定一套監(jiān)控和評估機制,及時發(fā)現(xiàn)計劃中的偏差并及時進(jìn)行調(diào)整。這樣的計劃才能更加有針對性和可操作性。計劃中的具體措施和行動能夠幫助我們更好地實現(xiàn)目標(biāo)。
    商貿(mào)企業(yè)未來工作計劃篇一
    今年以來,面對國際金融危機嚴(yán)重影響,我市積極應(yīng)對挑戰(zhàn),千方百計擴大內(nèi)需,努力提升消費需求,商貿(mào)服務(wù)業(yè)總體上發(fā)展良好。前三季度主要指標(biāo)完成情況:(1)服務(wù)業(yè)增加值1504.72億元,同比增長14.2%。(2)社會消費品零售總額完成1200.24億元,同比增長17.6%,增幅達(dá)到蘇南五市平均水平。(3)億元商品市場成交額1762.72億元,同比持平。(4)全市完成貨運量8429萬噸,同比增長4.5%,完成貨物周轉(zhuǎn)量712969萬噸公里,同比增長9.0%;港口貨物吞吐量12679萬噸,同比增長3%;口岸集裝箱吞吐量預(yù)計完成57萬標(biāo)箱,同比增長27%,其中,外貿(mào)集裝箱吞吐量17.5萬標(biāo)箱,同比增長40%。(5)全市服務(wù)業(yè)到位注冊外資7.27億美元,同比增長31.7%,占全市到位外資的31.9%。其中商貿(mào)、物流業(yè)到位注冊外資13030萬美元,同比增長54.3%,占全市服務(wù)業(yè)利用外資17.9%。其中,新批物流業(yè)到位外資919萬美元,同比下降58.5%;商貿(mào)服務(wù)業(yè)到位外資12111萬美元,同比增長94.3%。
    一、前三季度商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況。
    1、消費市場平穩(wěn)較快增長。
    一是各個地區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展。我市各地商貿(mào)流通業(yè)均呈現(xiàn)出加快發(fā)展的勢頭,且地區(qū)間的增幅差距逐步縮小。1-9月,社零增幅高于全市平均水平的地區(qū)有:新區(qū)94.41億元,同比增長18.3%;崇安區(qū)216.17億元,同比增長18.1%;北塘區(qū)110.32億元,同比增長18%;錫山區(qū)76.39億元,同比增長18%。
    二是城鄉(xiāng)市場協(xié)同并進(jìn)。
    在居民收入快速增長、節(jié)假日效應(yīng)、旅游會展以及家電下鄉(xiāng)、各項惠農(nóng)政策的強力推動下,城市、農(nóng)村消費與去年同期相比,均實現(xiàn)較大幅度的提升。1-9月,城市消費品市場實現(xiàn)零售額1010.64億元,同比增長17.9%;縣以下消費品市場實現(xiàn)零售額189.60億元,同比增長16.1%。三是行業(yè)發(fā)展明顯加快。批發(fā)零售業(yè)仍然是我市消費品市場保持高位增長的主導(dǎo)力量,1-9月累計實現(xiàn)零售額1040.7億元,同比增長16.2%,占社會消費品零售總額的比重達(dá)到86.7%;住宿餐飲業(yè)則是拉動全市消費品市場快速發(fā)展的另一重要力量,1-9月累計實現(xiàn)零售額123.44億元,同比增長24%,占社會消費品零售總額的比重達(dá)到10.3%。四是消費結(jié)構(gòu)穩(wěn)步升級。通過對我市批發(fā)零售貿(mào)易企業(yè)商品零售類值的監(jiān)測數(shù)據(jù)來看,汽車、住房類商品等大宗消費正在拉動消費從生存型向享受型過渡。1-9月,汽車類,建筑及裝璜材料類,家具類等產(chǎn)品累計零售額分別比去年同期增長36.14%、8.24%和71.29%;體育、娛樂用品類,書報雜志類等享受型消費明顯提速,1-9月分別比去年同期增長10.75%、17.89%。
    2、現(xiàn)代物流穩(wěn)步發(fā)展。
    一是加快物流投資,重點物流建設(shè)項目穩(wěn)步推進(jìn)。全市13個現(xiàn)代物流業(yè)重點建設(shè)項目投資近150億元,已全面鋪開。其中,下甸橋港區(qū)口岸物流中心、無錫國際綜合物流中心等一批在建重點物流建設(shè)項目進(jìn)展順利;無錫西站物流園區(qū)“五大中心”已完成主體工程量的80%以上,所有開工項目完成投資近7.4億元,已有120多家客商落戶園區(qū),注冊資本已超10億元;國聯(lián)金屬材料市場正式試營業(yè),目前已簽約客戶600家,市場一期建成后開業(yè)第一年可實現(xiàn)貨物吞吐量200萬噸以上,年交易額200億元以上,上交稅費14億元。二是物流企業(yè)(園區(qū))規(guī)模進(jìn)一步擴大,物流產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)開始顯現(xiàn)。
    據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全市有初具規(guī)模物流企業(yè)1380多家,總資產(chǎn)突破120億元,從業(yè)人員達(dá)3.6萬人;全市擁有19家各類物流園區(qū),占地面積3000多萬平方米,各類園區(qū)進(jìn)駐物流企業(yè)超3000多家,年物流服務(wù)總額超千億元,基本形成了較強的物流集聚整合功能。截止目前,全市已有25家企業(yè)(基地)獲得省重點物流企業(yè)(基地)稱號。
    三是制定物流振興發(fā)展規(guī)劃,提出扶持物流業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策。
    制訂適度超前的物流振興發(fā)展規(guī)劃。提出了實施物流總量三年“倍增”行動,把無錫建設(shè)成為長三角重要的“物流節(jié)點”和區(qū)域性物流中心的總體目標(biāo);明確了著力打造“港口物流倍增”工程,構(gòu)筑城市立體型物流樞紐等十大重點工程和主要任務(wù);八大保障措施的制訂也標(biāo)志著我市發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)將形成系統(tǒng)、清晰的政策體系。
    四是完善物流統(tǒng)計工作,強化對物流企業(yè)監(jiān)測服務(wù)。
    全面實施全市物流業(yè)統(tǒng)計網(wǎng)上直報工作,調(diào)整374家企業(yè)為省樣本企業(yè),年初及年中網(wǎng)上數(shù)據(jù)直報率均達(dá)到75%。完成20家重點物流企業(yè)省月報工作及27家市月報統(tǒng)計工作。1-9月,我市14家重點物流企業(yè)完成營業(yè)收入95.07億元,同比下降31%;實現(xiàn)利稅4.71億元,同比增長48.4%;實現(xiàn)利潤3.92億元,同比增長41.9%。五是增強協(xié)調(diào)職能,為煤電油運重點物資運輸提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1-9月,全市14家重點電廠電煤優(yōu)先過閘計劃提放量達(dá)到了350余萬噸,有效保障了我市地方重點電廠的電煤供應(yīng);重點物資鐵路疏運量451.11萬噸,其中鋼材2788560噸、煤炭193000噸、石油74340噸、糧食132480噸,化肥農(nóng)藥44940噸。加大對道口安全監(jiān)護(hù)管理工作的力度,強化查崗制度建設(shè)、道口安全管理聯(lián)動機制、安全例會制度建設(shè),確保鐵路安全暢通。在今年全省組織的路監(jiān)護(hù)道口安全大檢查活動中,我市取得了較好的成績。
    3、市場體系不斷調(diào)整優(yōu)化。
    一是商業(yè)網(wǎng)點合理布局。
    隨著《江陰市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃(-)》4月獲批,我市已全面完成縣級市的商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃工作。通過對家樂福寶龍店、沃爾瑪青石路店、特易購政和店、新加坡英武百貨、臺灣遠(yuǎn)東百貨等外資大賣場、商場等新店選址進(jìn)行規(guī)劃論證,進(jìn)一步優(yōu)化商業(yè)網(wǎng)點布局。
    二是市場建設(shè)改造穩(wěn)步推進(jìn)。
    投資3.4億元的國聯(lián)金屬材料市場一期工程順利竣工,市場實現(xiàn)順利搬遷,并在9月舉辦了開業(yè)儀式。五洲工業(yè)博覽城二期酒店用品市場也在9月開業(yè)。食品商城三期、好藝佳三期、嘉飾茂家居廣場等市場項目,加快建設(shè)進(jìn)度,力爭如期完成年內(nèi)確定的進(jìn)度目標(biāo)。
    三是無形市場發(fā)展平穩(wěn)。
    目前,無錫不銹鋼電子交易市場交易品種為4個,分別為冷軋304、熱軋304、電解錳、電解鎳,至三季度交易量突破500萬噸。江蘇東方不銹鋼電子交易中心網(wǎng)上交易品種達(dá)3個。兩家不銹鋼電子交易中心今年四月都順利通過了國家商務(wù)部等五部門組織的聯(lián)合核查。我市電子交易市場迅速發(fā)展引起全國甚至國際媒體關(guān)注,日本朝日電視臺來無錫進(jìn)行采訪,倫敦期貨交易所也派人進(jìn)行暗訪。市場的價格形成功能、套期保值功能進(jìn)一步增強。目前我市又有鋼材、紙槳兩個類別在申報電子交易市場的資質(zhì)。
    四是加大政策扶持力度。
    加大對基礎(chǔ)型商品市場的扶持力度,完成《無錫市扶持農(nóng)副產(chǎn)品市場建設(shè)發(fā)展的意見》等政策措施的調(diào)研、論證和落實工作。
    4、各類消費活動成效顯著。
    一是積極開展家電下鄉(xiāng)和家電以舊換新活動。
    按照國家、省的部署,積極開展家電下鄉(xiāng)活動,激活農(nóng)村消費潛力。截至10月底,全市已銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品44790臺(部),銷售金額近1億元。加強宣傳,積極在全市開展家電以舊換新活動,截止10月25日,全市共計回收五類廢舊家電47674臺,銷售五類家電40785臺,銷售額17501.64萬元。
    二是成功舉辦首屆無錫汽車節(jié)。
    汽車節(jié)匯聚眾多汽車品牌48個,參展經(jīng)銷商52家,排名中國汽車銷量排行榜前十位的品牌全線到位。僅在太湖廣場主會場,三天就成交800多輛,成交額1.3億元。汽車節(jié)“展后效應(yīng)”不斷顯現(xiàn),各4s店展廳的成交大幅上升。三是組織開展“無錫金秋購物節(jié)”活動。組織發(fā)動企業(yè)開展“2009無錫金秋購物節(jié)”等主題鮮明、形式多樣的假日促銷活動,取得良好的效果。四是組織餐飲企業(yè)開展促銷活動。指導(dǎo)出臺八條措施,組織動員湖濱飯店、泓瀝王朝等近30家知名飯店舉辦“無錫餐飲名店聯(lián)合促銷大行動”,推出餐飲打折活動、名菜名點讓利活動、預(yù)定優(yōu)惠活動等,進(jìn)一步擴大消費。五是組織商貿(mào)企業(yè)參加各類會展。
    今年以來,先后組織沃爾馬、樂購等近三十家商貿(mào)企業(yè)組團(tuán)參加第四屆跨國零售集團(tuán)采購會;組織宜興華地百貨、茂業(yè)百貨、世泰盛、堰橋如海超市、當(dāng)家易網(wǎng)超等五家商貿(mào)企業(yè)參加專場內(nèi)外貿(mào)工商企業(yè)對接會;組織無錫商業(yè)大廈、無錫茂業(yè)百貨、無錫新世界百貨等參加“上海外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)銷訂貨會”;組織宜興華地等五家企業(yè)參加105屆廣交會第二期洽談會。同時,參與主辦了“中國·太湖(無錫)首屆品質(zhì)生活展”,進(jìn)一步營造正確消費理念,倡導(dǎo)品質(zhì)生活態(tài)度;參與主辦了“新農(nóng)產(chǎn)品交易會”,架構(gòu)農(nóng)產(chǎn)品銷售信息服務(wù)平臺,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈的中上游b2b信息銷售平臺、中下游b2c信息銷售平臺的創(chuàng)新模式。
    5、為民辦實事項目全面推進(jìn)。
    一是生豬屠宰管理及豬肉質(zhì)量可追溯系統(tǒng)全面啟用。
    利用電子實時監(jiān)控和條形碼識別技術(shù),對生豬屠宰、批發(fā)、零售等環(huán)節(jié)的肉品質(zhì)量安全實施監(jiān)管,及時通報、攔截、追溯存在質(zhì)量安全隱患的肉食品,有效控制和處理有關(guān)肉食品質(zhì)量安全的突發(fā)事件,降低屠宰、流通等環(huán)節(jié)肉食品質(zhì)量的風(fēng)險機率。前三季度,共屠宰生豬204.5萬頭,檢驗檢疫出病害豬肉并進(jìn)行無害化處理30.78萬公斤;出動執(zhí)法人員3989人次,查處取締黑窩點13起,罰款金額0.69萬元;投入定點屠宰場改造資金849.9萬元,關(guān)閉小規(guī)模屠宰場2個,撤并4個,確保了肉品市場供應(yīng)和百姓食用安全。
    二是農(nóng)貿(mào)市場商場化改造全面推進(jìn)。
    到9月底,已有鋼達(dá)、五星等6家農(nóng)貿(mào)市場順利通過驗收,其他4家正在進(jìn)行改造,預(yù)計年底可以完成全年目標(biāo)。
    三是連鎖放心門店建設(shè)順利。
    到9月底,新建和改造放心連鎖門店達(dá)到106家,預(yù)計全年可完成150家的目標(biāo)。四是豆制品放心工程全面啟動。制訂《無錫市關(guān)于實施放心豆制品工程的意見》(錫政辦發(fā)[2009]267號文),組建市“放心豆制品”工程領(lǐng)導(dǎo)小組,通過政府推動、市場運作、疏堵結(jié)合、政策扶持、分步實施的原則,標(biāo)本兼治,著重治本,進(jìn)一步規(guī)范我市豆制品生產(chǎn)、經(jīng)營行為,整體提升我市豆制品生產(chǎn)(加工)及經(jīng)營衛(wèi)生水平。爭取3年內(nèi)扶持、培育3-5家具備日生產(chǎn)能力10噸以上的骨干豆制品加工企業(yè);規(guī)范、升級5家深受群眾歡迎、具有特色的豆制品加工單位;在連鎖超市及農(nóng)貿(mào)市場發(fā)展200-300個“放心豆制品”專供點;依法關(guān)閉無證無照的豆制品加工小作坊,初步構(gòu)建我市“放心豆制品”生產(chǎn)、銷售網(wǎng)絡(luò),保障消費安全。五是做好四川災(zāi)區(qū)對口援建工作。根據(jù)“三年援建兩年完成”的要求,全力以赴開展援建資金募集工作,通過宣傳發(fā)動、發(fā)布公告、下達(dá)目標(biāo)任務(wù)書等方式,確保完成今年募集1.2億元資金的目標(biāo)任務(wù)。
    6、商貿(mào)流通不斷創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。
    一是連鎖業(yè)態(tài)加快發(fā)展。
    積極推動連鎖向多業(yè)態(tài)、多業(yè)種、多行業(yè)、多地區(qū)深化,引導(dǎo)主力業(yè)態(tài)從標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店向大型綜合超市、生鮮專業(yè)超市、專賣店、購物中心、倉儲式商場和家居中心等形態(tài)發(fā)展。目前,全市各類連鎖經(jīng)營門店總數(shù)920家,前三季度連鎖銷售額占全市社會消費品零售總額18.3%,同比提高1.3個百分點。
    二是餐飲行業(yè)提升發(fā)展。
    制訂《夜間休閑餐飲活動和夜間購物消費活動方案》和《放心早餐行動方案》,積極申報“太湖船菜”為省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn),審核申報12家江蘇餐飲名店、15個江蘇烹飪(餐飲服務(wù))名師、20個江蘇烹飪(餐飲服務(wù))大師。以“新美食、新生活、新無錫”為活動口號,以“加強國內(nèi)外餐飲名牌企業(yè)之間的互動交流,打造無錫餐飲品牌,繁榮無錫餐飲業(yè)市場,使健康美食走進(jìn)百姓生活”為主題,組織開展了“餐飲名店中華美食大聯(lián)展、我最喜歡的無錫餐飲品牌評選活動、餐飲街區(qū)互動、無錫飲食文化與飲食營養(yǎng)大講堂、我最喜歡的無錫餐飲品牌命名”等“太湖美食節(jié)”系列活動,吸引粵菜、川菜、徽菜、魯菜、湘菜、淮揚菜等20多種風(fēng)味菜系齊聚無錫,并首次邀請臺灣料理大師獻(xiàn)藝。
    三是培育品牌創(chuàng)新發(fā)展。
    籌建成立了無錫老字號商會,對無錫老字號進(jìn)行調(diào)研,召開老字號企業(yè)發(fā)展座談會,為制訂出臺《關(guān)于促進(jìn)無錫市老字號振興發(fā)展的意見》做準(zhǔn)備,鼓勵扶持老字號企業(yè)做大、做強、做優(yōu);跟蹤服務(wù)第二批申報中華老字號的10家企業(yè)。加快引進(jìn)國際品牌,商業(yè)大廈、華地百貨、新世界百貨等目前已引進(jìn)30多家國際一線品牌,200多家國際、國內(nèi)中高檔品牌,初步形成了以一線品牌為核心、以時尚品牌為骨干的品牌架構(gòu)。四是積極扶持發(fā)展電子商務(wù)。加強對電子商務(wù)發(fā)展的扶持和引導(dǎo),通過電子商務(wù)便捷高效的優(yōu)勢,提高商業(yè)效率促消費。積極支持當(dāng)家易農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易,支持發(fā)展“網(wǎng)上菜籃子”,推動社區(qū)消費等領(lǐng)域發(fā)展電子商務(wù)。當(dāng)家易“網(wǎng)上菜藍(lán)子”目前新注冊的個人用戶數(shù)量已過萬,其中活躍用戶達(dá)5000戶,業(yè)務(wù)態(tài)勢良好。新農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)立足農(nóng)產(chǎn)品交易鏈的中上游,服務(wù)產(chǎn)銷大宗客戶,是實現(xiàn)b2b對接的信息交易平臺。目前處于信息數(shù)據(jù)建設(shè)和市場培育的初期階段,已成功完成一項西蘭花的大宗訂單長期業(yè)務(wù),合約總金額約800萬元。
    7、市場供應(yīng)平穩(wěn)安全有序。
    一是全力保障市場供應(yīng)和安全。進(jìn)一步完善生活必需品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,密切關(guān)注豬肉、果菜、禽蛋、奶制品、水產(chǎn)品等生活必需品的市場供應(yīng)和價格變動情況,加大豬肉儲備,加強消費品市場動態(tài)監(jiān)測,豐富市場供應(yīng)。聯(lián)合工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、物價等部門有針對性地開展豬肉、蔬菜、酒類等食品安全專項執(zhí)法行動,基本實現(xiàn)了食品衛(wèi)生監(jiān)督的全覆蓋、無死角。二是積極開展信用體系建設(shè)。成立市公共信用信息中心,全面完成無錫市公共信用信息系統(tǒng)建設(shè)方案,正式啟動“企業(yè)信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫”項目一期工程。全面升級改版“誠信無錫”網(wǎng)站,進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能,逐步建立信用信息查詢、發(fā)布的窗口。三是加強市場整規(guī)工作。加大工作力度,圍繞危害人民群眾生命健康、社會反映強烈及事關(guān)民生的重大問題,重點對產(chǎn)品質(zhì)量、藥品安全、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)、打擊商業(yè)欺詐、打擊傳銷、農(nóng)資打假等進(jìn)行專項整治,進(jìn)一步凈化消費環(huán)境,維護(hù)良好的市場秩序。四是積極應(yīng)對處置突發(fā)事件。全力應(yīng)對突發(fā)事件,在防治甲型流感工作中,確定防控物資的儲備地點、儲備方式及生產(chǎn)、經(jīng)銷單位,制定防控物資的采、調(diào)程序。在我市出現(xiàn)甲流疫情的短短一周內(nèi),組織協(xié)調(diào)配送車輛95車次,配送中藥制劑402582人份,配送制劑量達(dá)到120.7841萬份,圓滿完成了全市第一批大、中、小學(xué)學(xué)生所需112.5萬份中藥制劑的目標(biāo)任務(wù)。同時,繼續(xù)對“達(dá)菲”等儲備量不足的物資予以補缺,到9月底,共采購“磷酸奧斯他韋”10000人份(50000盒),其他藥品器材212.89萬元(不包括中藥制劑費用),為我市甲型流感防控工作提供全面性物資保障。
    8、特種行業(yè)嚴(yán)格監(jiān)管規(guī)范發(fā)展。
    一是規(guī)范成品油市場審核。前三季度,共審核各類成品油申報項目91件。二是做好酒類備案登記管理。嚴(yán)格執(zhí)行《酒類流通管理辦法》,到9月底,全市登記備案的酒類企業(yè)突破6000家,在全省13個地級市中名列前茅。三是加強煤炭經(jīng)營規(guī)范管理。前三季度共審核申報煤炭經(jīng)營許可企業(yè)37家(已領(lǐng)新證29家)。四是加強典當(dāng)拍賣行業(yè)監(jiān)管。前三季度,全市典當(dāng)企業(yè)實現(xiàn)典當(dāng)總額30.7億元,同比下降16.5%;拍賣企業(yè)實現(xiàn)拍賣成交額12.63億元,同比下降74%(有土地拍賣減少的因素)。五是規(guī)范二手車市場秩序。前三季度,二手車交易總額14.43億元,同比增長12.1%,交易總量3.86萬輛,同比增長17.8%。
    當(dāng)前,經(jīng)濟總體形勢雖然企穩(wěn)回升,但基礎(chǔ)并不穩(wěn)固。下一階段,我們要密切關(guān)注消費領(lǐng)域可能出現(xiàn)的新情況、新問題,做好應(yīng)對,突出重點,突破難點,采取積極有效措施,努力實現(xiàn)消費市場的較快增長,確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。
    1、進(jìn)一步促進(jìn)商貿(mào)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
    一是落實發(fā)展規(guī)劃。通過實施現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)振興發(fā)展規(guī)劃,著力發(fā)展現(xiàn)代商貿(mào)業(yè),逐步形成布局合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能齊全、高效通暢、充滿活力、特色明顯的現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)發(fā)展格局。二是加強商業(yè)布局。積極引導(dǎo)各類業(yè)態(tài)錯位布點,促進(jìn)商圈合理布局。推動具有一定網(wǎng)點規(guī)模的內(nèi)外資零售商業(yè)在無錫建立區(qū)域總部,集聚總部經(jīng)濟優(yōu)勢。三是加快商貿(mào)大項目建設(shè)進(jìn)度。加強對大型商貿(mào)服務(wù)業(yè)項目的服務(wù),對未開工的加快工作進(jìn)度,爭取早日開工;對已經(jīng)開工的,加快進(jìn)度,爭取早日開業(yè),形成新的消費增長點。四是推動連鎖業(yè)做大做強。制定出臺做大做強連鎖業(yè)政策意見,確保連鎖業(yè)占比提高2個百分點。五是規(guī)范發(fā)展社區(qū)商業(yè)。按照《無錫市社區(qū)商業(yè)建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》,加強新建小區(qū)配套商業(yè)設(shè)施的定位引導(dǎo),加快市級、省級、國家級社區(qū)商業(yè)示范區(qū)的創(chuàng)建,通過社區(qū)商業(yè)發(fā)展平臺的建設(shè),提升新社區(qū)的商業(yè)服務(wù)檔次,改善老社區(qū)的商業(yè)服務(wù)設(shè)施。六是加快服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)。加強對重點老字號企業(yè)的培育指導(dǎo),跟蹤服務(wù)已申報的第二批中華老字號企業(yè)。啟動市級服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)工作。七是促進(jìn)商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。強化商貿(mào)企業(yè)的功能定位和市場定位,根據(jù)不同的消費群體,瞄準(zhǔn)細(xì)分化市場,實現(xiàn)錯位發(fā)展和特色經(jīng)營,減少同質(zhì)化競爭,促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級。
    2、進(jìn)一步提升市場發(fā)展水平。
    一是加強市場重點項目建設(shè)。重點對生產(chǎn)資料市場、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場的建設(shè)給予關(guān)注和支持。全力推動國聯(lián)金屬材料市場,樹立我市生產(chǎn)資料的標(biāo)桿市場,加快形成我市南北兩個金屬材料市場集聚區(qū);全力推動朝陽農(nóng)產(chǎn)品大市場二期工程的建設(shè),啟動蔬菜市場的擴建工程;全力推動新食品商城的經(jīng)營發(fā)展,加快食品商城三期的建設(shè);繼續(xù)推進(jìn)大型專業(yè)市場整合提升,走轉(zhuǎn)型升級發(fā)展道路。二是加強市場集聚和整合。加強對商品市場經(jīng)營的劃行歸市管理,推動差別化發(fā)展,支持形成市場集聚,制止低水平重復(fù)建設(shè)。提高政府對市場運行的宏觀調(diào)控能力,積極推進(jìn)南方不銹鋼市場和東方鋼材城的合作,鼓勵同類型的大型市場在資本、經(jīng)營品種等方面進(jìn)行多種形式合作,形成錯位發(fā)展和聯(lián)合經(jīng)營、利益共享機制,確保市場穩(wěn)定發(fā)展;加快協(xié)調(diào)無錫市水產(chǎn)市場新址的選定,加快搬遷工作,為提升梁溪河整治工程的形象作貢獻(xiàn)。三是加快商品市場建設(shè)立法進(jìn)程。配合工商局做好商品市場立法調(diào)研工作,加快推進(jìn)已列入市人大立法計劃的《無錫市商品交易市場管理條例》的出臺,以制度來推動市場穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。四是加快推進(jìn)市場做大做強。加大對基礎(chǔ)型商品市場的扶持力度,擬出臺《無錫市扶持農(nóng)副產(chǎn)品市場建設(shè)發(fā)展的意見》等政策措施,加大對符合市場規(guī)劃和能夠起到產(chǎn)業(yè)帶動作用的專業(yè)市場重點扶持。
    3、進(jìn)一步加大市場促銷力度。
    一是繼續(xù)組織好家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)活動,努力開拓農(nóng)村市場。繼續(xù)擴大銷售網(wǎng)點覆蓋,完善家電下鄉(xiāng)銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加快家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的組織配送,切實做好為農(nóng)民送貨上門、安裝調(diào)試、使用輔導(dǎo)、上門維修、退貨、換貨等各項服務(wù),讓農(nóng)民買得方便,用得放心。建立健全相應(yīng)的監(jiān)督管理制度和實時監(jiān)控機制,有效防范促銷場所發(fā)生安全事故;建立農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)點預(yù)警預(yù)案,組織、安排調(diào)節(jié)好各種產(chǎn)品,保證產(chǎn)品不脫銷、不斷檔。二是積極開展家電、汽車以舊換新工作。貫徹國家發(fā)改委等部門《關(guān)于促進(jìn)擴大內(nèi)需鼓勵汽車、家電以舊換新實施方案》,根據(jù)省統(tǒng)一部署,全面開展家電、汽車以舊換新工作,進(jìn)一步活躍消費市場。三是組織舉辦各類有效的促銷活動。在組織好市級促銷活動的同時,組織各區(qū)開展好各類促銷活動。重點是精心組織時令、品牌、大眾化商品,激活消費潛力。抓住房地產(chǎn)市場回升的.機遇,進(jìn)一步擴大家具、裝潢類商品的市場份額,最大限度做大消費品市場。加快商工、商文、商旅聯(lián)合,努力開拓消費市場。
    4、進(jìn)一步提升物流業(yè)發(fā)展水平。
    一是推動規(guī)劃落實。進(jìn)一步細(xì)化、落實物流業(yè)振興發(fā)展規(guī)劃。加快引導(dǎo)各類要素向“十大工程”集聚,有力、有序、有效地推動現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。要緊緊圍繞貨運配載整合工作要求,科學(xué)搞好貨運配載物流園區(qū)建設(shè)規(guī)劃,加快形成特色鮮明、功能完善、結(jié)構(gòu)合理、協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代貨運配載物流的新格局。二是大力培育現(xiàn)代物流企業(yè)。把培育龍頭物流企業(yè)作為加快物流業(yè)發(fā)展的重中之重,加快培育和壯大一批現(xiàn)代物流龍頭企業(yè),促進(jìn)具有一定規(guī)模、競爭能力較強的物流企業(yè)做大做強。三是積極推動制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展。加快推動《關(guān)于發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進(jìn)企業(yè)主輔分離的實施意見》的貫徹落實,鼓勵制造企業(yè)將整合的物流業(yè)務(wù)從主業(yè)中分離出來,延伸和放大傳統(tǒng)物流功能,降低生產(chǎn)企業(yè)制造成本,促進(jìn)我市現(xiàn)代物流業(yè)的整體發(fā)展。四是進(jìn)一步加強物流基礎(chǔ)性工作。繼續(xù)加強物流統(tǒng)計工作,規(guī)范物流統(tǒng)計月報制度和網(wǎng)上直制制度,探索園區(qū)物流統(tǒng)計工作。五是發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的協(xié)調(diào)作用。積極發(fā)揮市物流行業(yè)協(xié)會的作用,加強與企業(yè)、政府之間的溝通交流。從服務(wù)的角度加強行業(yè)自律,推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),形成物流行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),大力宣傳“誠信物流”。由協(xié)會牽頭組織全市主要物流企業(yè)聯(lián)網(wǎng),加快與“無錫市公共物流信息平臺”的連接,實現(xiàn)物流信息資源共享,為企業(yè)和會員提供廣泛、及時的信息服務(wù)。
    5、進(jìn)一步加強商貿(mào)業(yè)對外開放。
    一是加快推進(jìn)商貿(mào)業(yè)外資項目。加快跟蹤落實和推進(jìn)商貿(mào)業(yè)外資重點項目,重點加強對九龍倉置業(yè)、無錫恒隆廣場、臺灣遠(yuǎn)東商貿(mào)等在建項目的跟蹤服務(wù),積極推進(jìn)宜家購物中心、宜家家居商業(yè)等一批在談項目的實施,繼續(xù)做好無錫瑞佳物流中心等項目的推進(jìn)。二是優(yōu)化商貿(mào)業(yè)利用外資結(jié)構(gòu)。加強對商貿(mào)服務(wù)業(yè)利用外資的指導(dǎo),積極引進(jìn)高端服務(wù)業(yè),優(yōu)化業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。在利用外資促進(jìn)商貿(mào)業(yè)現(xiàn)代化的同時,注重促進(jìn)大中小商業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,積極發(fā)展有特色的專業(yè)店和專買店。引導(dǎo)外資商業(yè)企業(yè)從單純的設(shè)立門店向設(shè)立地區(qū)總部、物流中心和采購中心發(fā)展。三是加快推進(jìn)服務(wù)外包工作。在對1000家工業(yè)企業(yè)“相關(guān)業(yè)務(wù)和信息技術(shù)外包問卷”調(diào)查的基礎(chǔ)上,研究并提出鼓勵無錫服務(wù)外包企業(yè)承接無錫本土工業(yè)企業(yè)的外包業(yè)務(wù)的試點工作方案。積極引導(dǎo)大型企業(yè)專注核心業(yè)務(wù),將非核心相關(guān)服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)包給服務(wù)外包企業(yè)。
    6、進(jìn)一步營造良好的消費環(huán)境。
    一是加強市場運行監(jiān)測分析。加強市場監(jiān)測分析,建立重點商貿(mào)流通企業(yè)信息員聯(lián)系制度,確保信息的及時性和準(zhǔn)確性。進(jìn)一步完善生活必需品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,密切關(guān)注豬肉、果菜、禽蛋、奶制品、水產(chǎn)品等生活必需品的市場供應(yīng)和價格變動情況,加強消費品市場動態(tài)監(jiān)測,豐富市場供應(yīng)。二是加強市場整規(guī)確保食品安全。聯(lián)合有關(guān)部門,繼續(xù)有針對性地開展食品安全專項執(zhí)法行動,加強肉類市場巡查執(zhí)法力度,確保食品衛(wèi)生安全。三是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造升級和“百千萬連鎖放心工程”等為民辦實事項目,為百姓營造清潔優(yōu)美的放心購物環(huán)境。四是進(jìn)一步加強特種行業(yè)監(jiān)管。加強與工商、公安等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動,繼續(xù)加大對拍賣、典當(dāng)、成品油、煤炭、報廢車、二手車、直銷等特種行業(yè)的監(jiān)管力度,促進(jìn)特種行業(yè)健康發(fā)展。五是加強誠信體系建設(shè)。完善信用數(shù)據(jù)庫,大力推進(jìn)公共信用信息平臺建設(shè)。六是繼續(xù)做好防控甲型流感的物資保障工作。在確保完成今年各項任務(wù)的基礎(chǔ)上,加強調(diào)研,重點研究明年的工作思路、發(fā)展目標(biāo)和重點措施。
    商貿(mào)企業(yè)未來工作計劃篇二
    費用:
    費用這一塊最主要的是原始憑證的收集。要保證各原始憑證的真實準(zhǔn)確性。各員工的報銷情況要及時登記,補貼發(fā)放是否準(zhǔn)確,有問題的報賬單要及時發(fā)郵件或打電話了解情況或讓其更改。檢查報賬單的簽字是否齊全。對于一些每個月的固定費用如工資、社保、房租、獎金以及北京人員的費用要及時跟進(jìn),如果后來的發(fā)票沒有及時送達(dá)要盡快確認(rèn)。補貼類的發(fā)票也要及時催討。
    費用涉及到的表格有付款申請,現(xiàn)金和銀行日記賬,差旅電話報銷登記表以及月度的服務(wù)和銷售人員差旅報銷統(tǒng)計以及預(yù)提費用的登記。費用的付款方式有網(wǎng)銀、現(xiàn)金、貸記憑證、電匯、支票以及美元的現(xiàn)匯等,要結(jié)合不同的情況熟練運用各種支付方式。
    運費、快遞費、審計費等費用要了解如何做帳,以及某些小批量的采購要先做入庫單,再做帳,并且是增值稅發(fā)票的話別忘了做應(yīng)交稅金,月底制作增值稅抵扣清單以及海關(guān)報關(guān)單的錄入以及申報資料的填寫。
    銷售:
    銷售這一塊的話,包含入庫和出庫信息的核對以及對銷售訂單的認(rèn)知。我們的銷售訂單一般是客戶的采購訂單或是本公司的報價單。在確認(rèn)貨物已經(jīng)發(fā)貨或是本月結(jié)賬前一定會發(fā)貨的訂單,我們要仔細(xì)核對物料編號、名稱、數(shù)量、單位、幣種和金額,是含稅價還是不含稅價。并且各客戶對于開票的要求要有準(zhǔn)確的理解。銷售發(fā)票作為銷售憑證,要妥善保管與寄送。一般情況下,確認(rèn)客戶收貨了,我們才可以寄送發(fā)票。對于發(fā)票隨貨的也就另當(dāng)別論。我們的發(fā)貨情況有部分發(fā)貨和全部發(fā)貨。對于部分發(fā)貨,我們要結(jié)合各公司的不同情況進(jìn)行開票。比如有些公司部分發(fā)貨也是可以直接開票,有些公司呢因為部分發(fā)貨跨月進(jìn)行,而且必須一張訂單必須開在同一張增票中。因為涉及到營業(yè)收入和增值稅的稅額的問題,所以,就可以本月對于已發(fā)貨的部分開設(shè)普票(因為普票的紅沖比較簡單),再在下次全部發(fā)貨的情況下再紅沖該普票再開增值稅發(fā)票,這樣就會比較合理。對于紅沖的部分,必須分別核對金額和稅額,防止出現(xiàn)總額相同,稅額和金額出現(xiàn)差異的情況。其中,每個月初開票的時候就應(yīng)該檢查上月是否有需要這個月繼續(xù)處理的發(fā)票存在。
    銷售發(fā)票有增值稅發(fā)票,普通發(fā)票,美金發(fā)票、形式發(fā)票以及營業(yè)稅發(fā)票。銷售憑證的制作也相對比較簡單,最重要的是要保證借貸方向,金額幣種,何種營業(yè)收入的準(zhǔn)確性。
    應(yīng)收:
    應(yīng)收是銷售這一塊的繼續(xù)。對于每筆銷售,除了預(yù)收賬款外,都形成了應(yīng)收賬款。每筆銷售的發(fā)生以及每筆收款的成立,要及時登記銀行日記賬、ar報表,保證ar表格中的數(shù)據(jù)和賬上的應(yīng)收的數(shù)據(jù)的一致性。應(yīng)收的很重要的一塊就是對于超過90天的貨款要進(jìn)行催款,并且要把超過90天月度的應(yīng)收賬款控制在6萬美元以內(nèi)。對于在應(yīng)收的過程中,顧客反應(yīng)的問題要及時和銷售那邊核對情況是否屬實,對于有些經(jīng)常沒理由長時間拖欠貨款的客戶要和銷售那邊反應(yīng),以便下次訂單在付款條件的制定中更有利于防止拖欠貨款的情況產(chǎn)生。每周四要發(fā)送ar報表,并且月度要制作壞賬準(zhǔn)備報表。
    剛開始接到通知要我進(jìn)入公司工作,給我很大的震驚。其中的忐忑與期盼在那個時候展現(xiàn)在我每日思索著一個未知全新的開始。從未接觸過公司這類型的事務(wù),讓我對即將著手的工作有著無限的憧憬和激情,當(dāng)然其中也不乏更多的忐忑...在和上一個工作人員工作交接的過程中,我全心的聽好她交代的每一個事項并認(rèn)真做好筆記,害怕遇到這樣的問題,因為她的不在我的不懂而無法正確的完成工作。在交接的過程中我總有一種如饑似渴的狀態(tài)想要和她一起去完成以后我將面臨的每一個事物,就害怕遺漏那一項。在知道自己所需要做的每項事物后,我渾身都充滿無窮的力量。努力想象著那些沒有發(fā)生而后又需要我去處理的工作,我將怎么著去安排這個事物的順序,在最短的時間做到最完美的結(jié)果。
    首先是和會計(她是我們公司的兼職會計)見面。會計人很漂亮也很溫和,讓人感覺很容易接近。在彼此見面之后她交代公司的那些賬目是需要做給她,而那些票據(jù)是需要我自己做留存。那些事物是我每個月需要在那些特定的時間去完成。而后還交代有什么不懂的隨時給她打電話。(這句話在以后的很長時間里都得到了印證,我經(jīng)常麻煩她。)在很多我不確定的時候我都會電話請示一下她,避免不必要的錯誤。她總是很溫和的給我解答所有問題。在此我也得特意感謝一下我們的美女會計。
    而后就是我們國稅的專管員。她也是一個溫和的中年女人。在面對我這個一竅不通的稅盲,她總是先耐心的告訴我先應(yīng)該怎么樣而后怎么樣。她說這些的時候我都是一手拿筆一手飛快的記錄著。然后再重復(fù)一遍她交代的事項生怕有所錯誤或者遺漏。而她耐心聽完之后笑著說:恩!沒錯。人還是蠻聰明滴。就是什么都不懂啊!趕快回去多學(xué)習(xí)哈啊!聽到這些勉勵的話我也是躊躇滿志啊。
    最后面對的就是客戶和庫存的管理以及物流這方面的協(xié)調(diào)和溝通。其實工作的大部分都在這里。我需要及時的做好庫存的管理以便郭總及時的了解我們目前的一個狀況。而后就是物流這方面,因為會涉及到多個地方的客戶,物流也不是一家就能全部搞定。當(dāng)然還有物流費這方面的問題,我得權(quán)衡那家的物流時間短價格便宜,品質(zhì)也能得到保證。
    短短一個月的交接工作完成之后,我將面臨著一個人獨自面對整個工作流程。這個時候我內(nèi)心有著莫名的興奮和不安。終于可以自己獨擋一面去迎接所有的事項,卻也害怕自己經(jīng)驗不足,把原本簡單的事物變得很復(fù)雜。但我很虔誠,相信只要不懂就問,笨鳥先飛,別人一次可以完成的事物我多跑幾次也照樣可以完成。只是需要比別人付出更多的時間和精力。那個時候公司掛職的主要人員就是郭總、會計和我。我們各自分工,郭總一個人負(fù)責(zé)外埠市場的開拓,帶回訂單。我負(fù)責(zé)后勤,處理好稅務(wù)和工商并做好賬目給會計以及貨物的進(jìn)出流程。會計則會把我整理的數(shù)據(jù)做成稅務(wù)那邊賬目。
    公司剛開始訂單不是很多,郭總總是一個人長期奔走在不同的城市搜尋形色各異的人,把我們的產(chǎn)品理念灌輸給那些需要投資的商人們。讓他們對我們的產(chǎn)品從陌生到認(rèn)識再到深入的了解,然后讓他們相信我們的產(chǎn)品會給他們帶來很大的利潤空間。由陌生到信任,訂單由此而生。這些訂單的背后都含有郭總的汗水,其中的艱辛估計只有每一個創(chuàng)業(yè)初期的人才能體會到。訂單回來了而后就是我負(fù)責(zé)區(qū)域了,查庫存找物流、搬運、發(fā)貨和收款,最后整理數(shù)據(jù)做成電腦賬本。
    這期間面對陌生的物流流程和空白的人際,我也是打著電話一家一家的咨詢,而后就是在偌大的物流市場一家一家的詢問。第一次發(fā)貨我打了無數(shù)個電話之后都沒有找到合適的物流公司,沒有辦法我只有自己徒步走到物流市場在哪里去尋找,問好了價格別人閑貨少不上門提貨,我又得自己去尋找車子拉貨。在面對陌生的環(huán)境和陌生的事物我很迷茫但也很堅定。雖然費了一定的周折最后完成工作的那一刻,我心里還是有著一定的自豪感。這是我在這方面邁出的第一步。心里告訴自己:加油!以后會做得更好的。
    但最主要的還是稅務(wù)和工商這方面的專業(yè)知識的欠缺,讓我在面對各種公司需要解決的問題的時候,我總是像無頭的蒼蠅一樣到處亂撞。像稅務(wù)專管員要過來查賬,因為之前做的賬目是一直延續(xù)上面留存下來的,查過之后不符合規(guī)格。所有的賬目都得從新開始做,面對一堆的小數(shù)點,我的頭都是麻木的。那幾天我加班趕點一遍一遍的核對那些0.0000的數(shù)據(jù)。用了差不多一個星期的時間才完成賬目,讓我的腦海里每夜做夢都在做賬。還有就是工商年檢這方面,什么都不懂去了才知道原來還有很多的手續(xù)需要辦理,來回折騰了煎熬了一個多月,終于在年檢結(jié)束之前通過了。也算是萬幸。而然也就是經(jīng)歷各式各樣的專業(yè)問題之后,我從中懂得了,遇到事情首先不要慌張,在出門之前把所需要的(也就是有可能要用到)東西全部整理好。把所需要處理的事物先梳理一遍。如果遇到自己不熟悉的問題還可以先在百度上搜尋對事物有個大概的了解。這樣也不至于像無頭蒼蠅一樣來回折騰。
    公司在經(jīng)歷了一段時間的磨練,日益龐大起來。銷售也從第一年的50萬提升到第二年的200多萬,第三年500多萬。(雖然這里面的銷售數(shù)據(jù)和我沒有什么直接關(guān)系,但公司的強大就是我們員工的強大)。期間公司的裝置和人員的配置也日益完善和強大起來。公司的管理模式也日益趨于完善。公司還引進(jìn)了一款紅酒---張裕。紅酒的引進(jìn)給公司年度的銷售和以后客戶的貨源都帶來了很大升值空間。
    一年前我的賬目都是需要手工輸入電腦,每月都要做月結(jié)算。庫存也是要分開細(xì)致的錄入,客戶的就更不用說了。如果趕上月半郭總要查庫存我都必須得先把庫存總結(jié)完了才能給出一個數(shù)據(jù)?,F(xiàn)在安裝了管家婆之后我只需要按時的把每天經(jīng)我手的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的輸入之后所有的賬目都一目了然。確實省去了我大部分做賬的精力和賬目上存在的差異。
    最值得慶祝的是在年底__商貿(mào)有限公司成立了分公司---宜昌興業(yè)達(dá)商行。分公司人員配置完善,分工明細(xì)準(zhǔn)確。規(guī)章制度鮮明,員工的工作態(tài)度高漲。分公司能這么快的成熟完善很大的原因得益于郭總前期對宜昌市場投入了大量時間和精力去開拓和開發(fā)。給分公司以后穩(wěn)定的發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ)。
    公司日益的完善和強大也讓我在其中受益匪淺。我從中體會到:公司給與員工鍛煉學(xué)習(xí)的機會就是給他們最好的福利。當(dāng)然公司的日益完善和強大也給我的工作帶來不小的壓力,一個完善和強大的公司需要員工有著良好的素質(zhì)和工作能力以及專業(yè)知識。在這三個方面我深感都有所欠缺,特別是專業(yè)知識這方面。雖然經(jīng)歷了一年多的摸索,也取得了一點小成績。但與公司發(fā)展的速度我還是滯后了。在未來的工作中我將做好本職的工作之余加強學(xué)習(xí),給自己和公司更加完善的自我。展望x__公司完善成立,把總公司推向更高的一個成面。2012我相信公司的員工將會更加努力把業(yè)績再以階梯的速度來增漲。在穩(wěn)固現(xiàn)有的成就的基礎(chǔ)上開始深入其他城市發(fā)展,并在其他城市成立分公司。公司的目標(biāo):要壟斷整個湖北,打造---x__貿(mào)有限公司的品牌。努力把我們的公司做成一個上限公司。讓公司的經(jīng)營狀況與國際化靠攏。2012加油!!!
    商貿(mào)企業(yè)未來工作計劃篇三
    商務(wù)局年度工作計劃(區(qū))20__年商務(wù)局將在區(qū)委區(qū)政府的指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會__屆四中全精神,加強執(zhí)政能力建設(shè),實踐“三區(qū)戰(zhàn)略”。下大力量發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高服務(wù)水平。從深化流通業(yè)態(tài)調(diào)整,滿足多元消費;深化對外貿(mào)易交流,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)投資優(yōu)化;深化發(fā)展環(huán)境營造,提升依法行政能力;深化重點產(chǎn)業(yè)培育,增強持續(xù)發(fā)展后勁;深化質(zhì)量目標(biāo)管理,提高機關(guān)建設(shè)管理水平五個方面入手,做好20__年工作。
    (一)、深化流通業(yè)態(tài)調(diào)整,滿足多元消費。
    1、盡快對重要商業(yè)街區(qū)進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整。我區(qū)重要商業(yè)街區(qū)較多,隨著人們商品消費、生活方式日趨國際化,更多的國外品牌商品和服務(wù)理念進(jìn)入中國。人們的消費觀念、生活方式發(fā)生了深刻變化,講品牌、講高檔、注重情調(diào)已成為消費者特別是青春一族追求的目標(biāo)。目前,重要商街西單、西外等的傳統(tǒng)業(yè)態(tài),已不能滿足高質(zhì)量、高品位、高水平的消費群的要求,業(yè)態(tài)調(diào)整勢在必行。特色商業(yè)街、特色商業(yè)企業(yè)、品牌街、品牌店無疑是擺脫傳統(tǒng)零售業(yè)窘境的最好選擇,加快調(diào)整業(yè)態(tài),突出企業(yè)個性已成定局。此外,商業(yè)街區(qū)的專業(yè)管理和行業(yè)管理的組織建設(shè),無疑也是推進(jìn)業(yè)態(tài)調(diào)整的重要保障。按照區(qū)區(qū)域劃分的調(diào)整方案,加快商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)研究和指導(dǎo)意見的制定,順利完成街區(qū)管委會商業(yè)管理職能的完善,是我們急需完成的工作。
    3、小商品市場的規(guī)范與提升是明年市區(qū)兩極政府的重點工作。加強區(qū)域商品交易市場的整頓應(yīng)遵循“調(diào)整、引導(dǎo)、提升、規(guī)范”的原則,對區(qū)域內(nèi)專業(yè)商品批發(fā)交易市場進(jìn)行調(diào)整試點工作,逐步實現(xiàn)區(qū)商品交易市場的調(diào)整規(guī)范目標(biāo)。在20__年工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)市區(qū)政府工作精神和要求,完善工作制度,建立工作情況月報制度,及時掌握市場動態(tài);實行信息發(fā)布制度,擴大宣傳范圍;采取專項整治和定期檢查相結(jié)合,加大檢查和整治力度。
    (二)、深化對外貿(mào)易交流,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)投資優(yōu)化。
    2、創(chuàng)新招商理念和引資方式,加大招商工作力度,努力開拓引資渠道,根據(jù)產(chǎn)業(yè)目錄,加大同外資企業(yè)交流和宣傳力度,積極引進(jìn)有利于區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、有利用于區(qū)域產(chǎn)業(yè)能級提升的資金、技術(shù)、人才和企業(yè)。加強服務(wù)環(huán)境建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。在繼續(xù)認(rèn)真做好外商投資企業(yè)設(shè)立和變更的審批、審核工作的基礎(chǔ)上,為企業(yè)提供更為方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    3、加強對全區(qū)重點建設(shè)項目的包裝、宣傳和推介工作。進(jìn)一步推介金樹街、西西四號地、浩洋大廈等一批重點項目;積極動員企業(yè)挖掘新項目,完善老項目,不斷充實項目庫,為招商工作做好前期準(zhǔn)備,增強招商引資工作的可持續(xù)發(fā)展能力。完成《魅力__》招商引資宣傳品的制作;了解區(qū)域內(nèi)企業(yè)注冊載體的狀況,拓展企業(yè)發(fā)展空間,促進(jìn)“無地招商”工作開展。
    4、充分發(fā)揮中介組織作用,加強與外企連情連意的交流溝通作用。對我區(qū)新設(shè)立的外商投資企業(yè)的基本狀況進(jìn)行了解和追蹤,做好綜合分析研究,找出發(fā)展規(guī)律和問題,抓好投資服務(wù)和促進(jìn)。加強新設(shè)和增資外商投資企業(yè)注冊資本金按期實際入繳的核查和督促工作,重點追蹤大項目的實際入繳情況,努力為促進(jìn)外資入資率,進(jìn)一步擴大引資成果做出努力。
    (三)、深化發(fā)展環(huán)境營造,提升依法行政能力。
    1、完善企業(yè)服務(wù)設(shè)施建設(shè)。研究和探索投資便利化工作,規(guī)范審批行為,優(yōu)化審批程序,提高審批效率。審批工作與投資服務(wù)相結(jié)合,注重服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)提供更規(guī)范、更高效、更便捷的服務(wù)。努力完成全年合同外資額2500萬美元、實際利用外資額2500萬美元的指標(biāo)。
    2、發(fā)揮中介組織的自律與行業(yè)管理作用。充分發(fā)揮外商投資企業(yè)協(xié)會、商會的橋梁與紐帶作用,支持和幫助協(xié)會開展活動,提供服務(wù),維護(hù)會員權(quán)益。堅持企業(yè)走訪制,定期深入已設(shè)立企業(yè)了解情況,提供最新政策信息,為其排憂解難,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,使中介組織真正成為企業(yè)之家。
    3、完善企業(yè)市場運行監(jiān)管作用。
    (1)、加強區(qū)域商品市場整頓。遵循“調(diào)整、引導(dǎo)、提升、規(guī)范”的原則,對區(qū)域內(nèi)專業(yè)商品批發(fā)交易市場進(jìn)行調(diào)整試點工作,逐步實現(xiàn)區(qū)商品交易市場的調(diào)整規(guī)范目標(biāo)。
    商貿(mào)企業(yè)未來工作計劃篇四
    求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,讓我們xxx公司的未來精彩而有激情!!
    當(dāng)營銷部成立半年之后,業(yè)務(wù)人員就會有流動,同時也給公司帶來了一定的經(jīng)濟損失(包括隱形的),其中會有不少業(yè)務(wù)人員存在著很大的機會主義導(dǎo)向,這時候,作為就必須思考!綠化公司要想取得長足的進(jìn)程與發(fā)展,必須提升自身的核心競爭力,從營銷部自身說起首先是引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員的價值觀,其次就是業(yè)務(wù)技能,從而轉(zhuǎn)換其對企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、質(zhì)量、成本、營銷和技術(shù)的認(rèn)識。
    通過對同行業(yè)的營銷分析和對20xx年行業(yè)市場的預(yù)測分析以及營銷工作的回顧,我對xxx公司的營銷市場非常樂觀并有信心實現(xiàn)以下主要營銷目標(biāo)。
    一、核心業(yè)務(wù)工程合同簽約額:15000萬元(深圳8000萬元,惠州3000萬元,東莞3000萬元,其它城市1000萬元以上)。核心業(yè)務(wù)簽約工程量:35萬平方米。
    二、核心業(yè)務(wù)工程合同回款額:120xx萬元。
    三、核心業(yè)務(wù)工程合同毛利率:20%。
    四、多渠道,多方式突破與萬科、招商、金地、中海、中信等品牌開發(fā)商的合作,力爭在20xx年品牌開發(fā)商所建樓盤項目工程占簽約總量的5%以上。
    第一、整合組織機構(gòu)。
    根據(jù)公司組織架構(gòu)和管理模式的.調(diào)整,建議營銷部組織機構(gòu)相應(yīng)作出調(diào)整,使得機構(gòu)指揮管理更加集中,職能職責(zé)更加明確和清晰,管理人員更加精練,運轉(zhuǎn)更加高效,支持服務(wù)更加到位。營銷部下設(shè)商務(wù)部(預(yù)結(jié)算、投標(biāo))、業(yè)務(wù)部和售后服務(wù)部以及辦事處。
    商務(wù)部負(fù)責(zé)市場調(diào)研、工程結(jié)算、報價、合同、樣品樣板,審核和配合工程結(jié)算,設(shè)一專職人員負(fù)責(zé)外圍業(yè)務(wù)服務(wù),下單跟單等。
    售后服務(wù)部負(fù)責(zé)工程維修、保養(yǎng)、客戶回訪、客戶投訴、客戶滿意度調(diào)查、少量樣板施工、公司完工支付后的延伸業(yè)務(wù)等等。
    營銷中心配一助理,全面負(fù)責(zé)公司營銷目標(biāo)的實現(xiàn),負(fù)責(zé)營銷策劃、市場分析、制訂銷售計劃、確定銷售策略、制定各種規(guī)章制度。(商務(wù)部、業(yè)務(wù)部管理人員不設(shè)經(jīng)理,可設(shè)兼職經(jīng)理或主管各一人)。
    將原先的業(yè)務(wù)部、預(yù)算部、營銷部合并為營銷中心,便于統(tǒng)一指揮,運轉(zhuǎn)高效的目的。
    第二、提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
    年內(nèi)對現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員業(yè)績進(jìn)行綜合考核、評估后保留業(yè)務(wù)骨干,淘汰一批發(fā)展?jié)摿Σ淮蟮臉I(yè)務(wù)人員。實現(xiàn)業(yè)務(wù)人員“洗牌”后,加強新的業(yè)務(wù)隊伍素質(zhì)的綜合培訓(xùn)。
    打破原營銷管理辦法的框框,對業(yè)務(wù)人員薪金、提成及管理辦法重新按照當(dāng)前市場狀況和公司現(xiàn)狀進(jìn)行全面調(diào)整(同行業(yè)在發(fā)展的企業(yè)人員提成點基數(shù)都在2%以上,可考慮參照)。新的管理辦法將更加激勵和嚴(yán)格,讓有能力做到業(yè)務(wù)、做到高質(zhì)量業(yè)務(wù)的人員收入更高、積極性更高,與公司達(dá)到雙盈,讓想在綠化公司混日子的業(yè)務(wù)人員根本呆不下去。
    商貿(mào)企業(yè)未來工作計劃篇五
    茶葉批發(fā)市場成立以來,采取邊發(fā)展邊改造、以改造促發(fā)展的策略,分批逐步進(jìn)行了市場提升改造。至年建成了12幢徽式仿古三層營業(yè)房、2幢四層營業(yè)樓,在市場中心位置建成了茶文化綜合樓和占地5000平方米的中心文化廣場。為了更好地配合“茶文化特色街”的改造,年,市場計劃改造提升項目如下:
    (一)茶博物館和茶文化活動室項目。
    計劃在市場四層新建面積700平方米左右的茶博館和茶文化活動室,集茶類、茶史、茶文化和茶相關(guān)物品的收藏和陳列于一體,供廣大茶友、消費者和游客進(jìn)行參觀和鑒賞,同時也是一個進(jìn)行茶文化研究和學(xué)術(shù)交流的中心,從不同的角度對茶文化進(jìn)行詮釋。該項目預(yù)計投資120萬元,目前已開工建設(shè),預(yù)計年5月前竣工。
    (二)一、二號樓加層改造冷庫項目。
    隨著茶葉交易量的日益增大,計劃在一、二號綜合交易大樓改建茶葉保鮮冷庫3000平方米。該項目預(yù)計投資150萬元,年5月起對投資項目進(jìn)行規(guī)劃論證,論證通過后予以建設(shè),預(yù)計年內(nèi)完成。
    (三)沿街門、圍墻及營業(yè)房整體規(guī)劃改造項目。
    配合我區(qū)茶文化特色街改造建設(shè),對市場沿街的大門和圍墻整體規(guī)劃改造,建造集成伸縮門庫、修正綠化景觀帶、制茶工藝景觀雕塑帶和“第一茶市”仿古門樓等系列沿街景觀建筑,充分展現(xiàn)品牌市場的整體形象。該改造項目預(yù)計投資50萬元,目前正在逐步進(jìn)行中,預(yù)計在年內(nèi)完成。
    二、農(nóng)產(chǎn)品綜合交易市場。
    農(nóng)產(chǎn)品交易市場占地面積約25萬平米,建筑面積約15萬平米,是地區(qū)規(guī)模最大、交易品種最多、交易量、交易額最大的農(nóng)產(chǎn)品綜合交易市場,保證著市70%的蔬菜供給。其中,蔬菜交易市場于20xx年投入運營,占地面積約10萬平米,交易品種齊全,年日均交易量約為20xx噸;糧油交易市場是目前市唯一具有規(guī)模的專業(yè)糧油交易市場,占地面積約5萬平米,分設(shè)米、面、糧、油等交易區(qū)八個交易大廳,容納了200多家全國各地糧油經(jīng)銷商;水產(chǎn)市場是地區(qū)最大的淡水魚批發(fā)交易市場,于年建成運營,每天的交易量達(dá)100萬公斤。年市場總交易額近50億元,實現(xiàn)利稅近千萬元,安置和帶動就業(yè)人員近萬人。
    年,計劃在蔬菜批發(fā)市場內(nèi)投資建設(shè)11400平米鋼結(jié)構(gòu)交易大棚,以進(jìn)一步擴大市場的交易面積,提升市場經(jīng)營設(shè)施的檔次和水平。該項目建設(shè)經(jīng)營面積1萬余平米,建成后將改變原來露天經(jīng)營的局面,將容納200多家經(jīng)營戶,解決近1000人的就業(yè),為市場增加20多億元的交易額,多產(chǎn)生利稅上千萬元。項目預(yù)計投資1000萬元,計劃3月份動工建設(shè),9月份完工投入使用。
    三、商廈集團(tuán)。
    商廈集團(tuán)股份有限公司總經(jīng)營面積達(dá)25萬平方米,擁有傳統(tǒng)高雅的商廈、休閑時尚的購物廣場、定位社區(qū)的新購物廣場、便利實惠的超市及獨具品位的大酒店,集購物、休閑、餐飲、娛樂、住宿為一體,年實現(xiàn)銷售55億元,利稅總額過億元,蟬聯(lián)市屬商企“冠軍”,名列全國大型零售企業(yè)排名第39位。年,重點改造項目有:
    (一)五樓擴建改造。
    目前,購物廣場總建筑面積4萬余平方米,地下一層為8000平方米的超市,一至四樓為現(xiàn)代化的大型綜合購物中心,五至七樓為停車場及倉庫。年,公司將五樓一半面積約2400平米改為商品經(jīng)營,將增加上下行扶梯一部,重新吊頂、鋪地裝修。該項目預(yù)計總投資額500萬元,年3月份開始實施,預(yù)計年8月底竣工。
    (二)六樓倉庫改建為停車場。
    為了滿足車輛日益增長的車位需求,擬將六樓倉庫改為停車場,工業(yè)濾布此項改造涉及面積1850平方米,約增加85個車位,建成后將進(jìn)一步緩解周邊停車難的問題。該項目預(yù)計總投資額100萬元,年3月份開始實施,預(yù)計年8月底竣工。
    四、大酒店。
    大酒店隸屬于集團(tuán),成立于6月18日,20xx年6月成為三星級酒店。酒店以餐飲、住宿、會議接待、寫字間為主要經(jīng)營項目,同時配備美容美發(fā)、桑拿洗浴、商務(wù)輔助等多種服務(wù)項目。酒店主體位于路號,商廈6-19層,是周邊地區(qū)的地標(biāo)性建筑。自年籌劃酒店裝修改造以來,已投資20余萬元進(jìn)行了前期工程方案設(shè)計。方案主要分為兩大部分:
    二是酒店大堂及客房內(nèi)部裝修改造工程,消防設(shè)施、強弱電、上下水等隱蔽工程全部更新,改造后客房約160間,裝修檔次基本按四星級標(biāo)準(zhǔn)落實,預(yù)算約800余萬元??偣こ填A(yù)算約2100萬元,計劃在3月-9月施工,周期約為6個月。
    五、汽車大世界。
    汽車大世界創(chuàng)建于20xx年,北靠路,西連西路,距高速公路入口不足1公里,高架路橫跨汽車4s園區(qū),處于省會交通樞紐位置,有較強的區(qū)位優(yōu)勢,市場占地面積300畝,總建筑面積13萬平方米,是國內(nèi)規(guī)模較大、起點較高的規(guī)范化汽車交易市場之一。市場全部建筑均按照4s標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),現(xiàn)有70家汽車4s專賣店,300多種車型,交易額過百億元,云集寶馬、大眾、本田、標(biāo)致、現(xiàn)代等一百多個國內(nèi)外知名品牌。年計劃重點新建和提升改造項目:
    (一)汽車4s店建設(shè)項目。
    按照整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、技術(shù)信息咨詢“四位一體”標(biāo)準(zhǔn),新建品牌汽車4s店3家,遷建因二環(huán)西路施工占用的4s店2家,以“前店后廠”標(biāo)準(zhǔn)模式構(gòu)筑,實現(xiàn)品牌的銷售、維修及配套服務(wù)的專業(yè)化。每家4s店建筑面積3000平方米,每家投資約1000萬元,共計5000萬元,按照市場投資和汽車經(jīng)銷商投資相結(jié)合。擬提升改造早期建設(shè)的汽車展廳2處,建筑面積1000平方米,投資約1000萬元,由市場自行投資,計劃4月份開工,8月份竣工(具體按照各個店具體情況定)。
    濾布(二)“汽車大世界新能源汽車城”改造建設(shè)項目。
    本著“盤活集體資產(chǎn),節(jié)約建設(shè)資金,發(fā)揮更大經(jīng)濟效益”的原則,實施“汽車大世界新能源汽車城”改造建設(shè)工程。將大型車間進(jìn)行改造利用,按照城市汽車展廳模式改造,一層為新能源汽車銷售、展示、咨詢大廳,二層為汽車維修等綜合服務(wù)區(qū)。新能源汽車城外部裝修借鑒“世博中國館”的建筑風(fēng)格,充分體現(xiàn)低碳、環(huán)保的主題,提升改造項目總投資800萬元,建筑面積10000平方米,該項目由汽車市場投資建設(shè),目前已開工建設(shè),計劃工期3個月,于年4月份竣工。該工程改造完成后預(yù)計可新增市場交易額10億多元,增加稅收上千萬元,進(jìn)一步提升市場整體競爭力和品牌層次。
    (三)汽車售后服務(wù)中心改造提升項目。
    計劃將原大型商品車儲存?zhèn)}庫改造提升為市場汽車售后服務(wù)中心,按照品牌劃分服務(wù)區(qū)域,分為維修車間、配件倉庫,建設(shè)人性化的廠房空間,以高效率、高精度的設(shè)備和診斷測試儀器硬件設(shè)施和汽車售后服務(wù)各個環(huán)節(jié)之間的連續(xù)性和有效協(xié)作為消費者提供完美的服務(wù),實現(xiàn)信息咨詢、配件、維修、結(jié)算一條龍。該項目建筑面積5000平方米,總投資600萬元,已于1月份開工,計劃工期3個月,將于3月底竣工投入使用。
    (四)市場硬件設(shè)施提升改造項目。
    按照園林景觀式風(fēng)格,建設(shè)市場園林景點(假山、石亭、綠化等),市場需新建6處園林石雕門和鋼結(jié)構(gòu)大門,工程總投資200萬元,工期視二環(huán)西路施工進(jìn)度情況而定,1月份暫開始建設(shè)3處大門和一處景點,工期2個月,4月份竣工。
    (五)新增400千伏安變壓器3臺。
    隨著市場快速發(fā)展和規(guī)模的不斷擴大,市場用電量激增,目前已嚴(yán)重超負(fù)荷運行,為了給經(jīng)營戶提供優(yōu)良的硬件設(shè)施和的良好的經(jīng)營環(huán)境,市場急需新增400千伏安變壓器3臺,以適應(yīng)市場的快速發(fā)展的需要,共投資100萬元,工期視供電部門的審批情況而定。
    六、集團(tuán)。
    集團(tuán)股份有限公司是一家以多功能汽車服務(wù)為主營業(yè)態(tài)的大型企業(yè)集團(tuán),服務(wù)功能涉及汽車銷售及汽車后服務(wù)產(chǎn)業(yè),經(jīng)營國內(nèi)外主要汽車品牌,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省,是省內(nèi)經(jīng)營規(guī)模最大、服務(wù)功能最全、品牌影響力最強、市場覆蓋范圍最廣的'汽車流通龍頭企業(yè),經(jīng)營規(guī)模已近80億元,多次榮獲國家、省市級榮譽及表彰。目前,集團(tuán)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)良好、人員結(jié)構(gòu)合理、管理體系科學(xué),確立了三年實現(xiàn)100億元經(jīng)營規(guī)模并爭取在近幾年內(nèi)實現(xiàn)公司上市的戰(zhàn)略目標(biāo),按照積極發(fā)展總部經(jīng)濟與區(qū)域拓展相結(jié)合的路子,初步確定了近期“百公里一小時服務(wù)圈”、遠(yuǎn)期“50公里半小時服務(wù)圈”的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,實施服務(wù)平臺的大規(guī)模拓展升級以及服務(wù)功能的深度開發(fā),為廣大用戶提供購車、修車、維護(hù)、檢測等的全方位服務(wù)。
    在此戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)之下,集團(tuán)確定了今明兩年重點加快實施服務(wù)結(jié)構(gòu)升級,完成重點區(qū)域汽車快速維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)、車輛檢測服務(wù)項目建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,同時有步驟爭取并建設(shè)高端品牌專營店,實施經(jīng)營品牌的結(jié)構(gòu)升級,為集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)夯實基礎(chǔ)。
    商貿(mào)企業(yè)未來工作計劃篇六
    一、項目概況。
    (一)項目名稱。
    (二)建設(shè)性質(zhì)。
    新建。
    (三)建設(shè)規(guī)模及內(nèi)容。
    平昌縣江口鎮(zhèn)西城新區(qū),占地面積80畝.項目由農(nóng)副產(chǎn)品整理、加工中心;倉儲物流中心(含保鮮冷凍庫);商品展示大廳;商貿(mào)信息中心、檢驗中心、配套生活區(qū);臨街商業(yè)辦公綜合樓等幾部分組成。
    總建筑面積52920平方米。
    (四)項目業(yè)主。
    平昌縣大眾商貿(mào)有限公司。
    (五)項目業(yè)主基本情況。
    他所經(jīng)營范圍為銷售食品、飲料、煙草制品、紡織、服裝、鞋、帽及日用品、廚房、衛(wèi)生間用具及日用雜貨、化妝品及衛(wèi)生用品、文化體育用品及器材、首飾、工藝品及收藏品(不含文物)、五金、交電、家用電器、建材、期貨日用品。
    二、項目背景和政策支持。
    (一)項目提出的背景和必要性。
    四川省平昌縣位于四川盆地東北邊緣,米倉山南麓,屬革命老區(qū)、貧困山區(qū),系國家扶貧開發(fā)重點縣,也是國家司法部、四川省發(fā)改委和四川省路橋集團(tuán)的定點幫扶縣。
    平昌縣屬典型的山區(qū)縣,經(jīng)濟發(fā)展水平較低,現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模不大、投資領(lǐng)域不寬、發(fā)展速度緩慢,產(chǎn)業(yè)內(nèi)部及產(chǎn)業(yè)間融合較差,交通不便導(dǎo)致平昌經(jīng)濟與外界的交流融合的障礙,使平昌招商引資及區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展受阻。
    與周邊縣市相比較,平昌在經(jīng)濟總量、經(jīng)濟發(fā)展水平、農(nóng)業(yè)資源、礦產(chǎn)資源等方面均無明顯優(yōu)勢,致使平昌區(qū)位競爭力較弱,無法在與發(fā)達(dá)地區(qū)的產(chǎn)業(yè)合作中脫穎而出,失去諸多良機。
    如何準(zhǔn)確定位平昌經(jīng)濟發(fā)展思路、尋找經(jīng)濟增長突破點、打破投資瓶頸障礙、積極融入成都、重慶經(jīng)濟圈、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)對接,成為平昌縣委縣政府亟待思考和解決的首要問題。
    全縣社會消費品零售總額141665萬元比上年增長18.1%;其中縣城市場零售額達(dá)65452萬元比上年增長16.9%;農(nóng)村市場額達(dá)76213萬元比上年增長19.1%。
    在消費品零售總額中,公有制經(jīng)濟和非公有制經(jīng)濟貿(mào)易同步增長,國有經(jīng)濟增長16.6%,集體經(jīng)濟增長15%,私營和個體經(jīng)濟增長19.8%。
    零售業(yè)和餐飲業(yè)是商貿(mào)流通零售的主流,批發(fā)業(yè)零售額增長8.7%,零售業(yè)增長18.3%,餐飲業(yè)增長25%,其他行業(yè)增長10.2%。
    (二)國家相關(guān)的政策支持。
    國家發(fā)改委、商務(wù)部、財政部、農(nóng)業(yè)部等八部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步做好農(nóng)村商品流通工作的意見》。
    商務(wù)部《關(guān)于實施“雙百市場工程”的通知》。
    本項目的建設(shè)符合國家產(chǎn)業(yè)政策,符合中央制定的“三農(nóng)”政策。
    本項目既符合平昌縣委、縣政府制定的經(jīng)濟政策,又符合“平昌縣第‘十一五’規(guī)劃綱要”,有利于平昌縣第三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
    平昌縣委、縣政府制定的“十一五”規(guī)劃提出:抓緊特色家產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設(shè),含中藥材、茶葉、畜產(chǎn)品、水果等。
    規(guī)劃綱要還提出了要建設(shè)5000噸氣調(diào)庫等項目等。
    到,逐步建立起農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、生活資料、農(nóng)副產(chǎn)品三大服務(wù)體系,發(fā)展連鎖配套龍頭企業(yè)5個,縣級物流中心5個,大型購物超市3個,綜合批發(fā)市場4個,專業(yè)市場3個,連鎖超市90個,村級“放心店是”350個,新建或擴建農(nóng)副產(chǎn)品市場30個。
    初步建立起縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級聯(lián)合互助的新型流通網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系。
    (一)項目定位(地位及發(fā)展方向)。
    建立在川東北地區(qū)最大的物流中心,成為川東北物流龍頭企業(yè)。
    (二)項目選址。
    1、區(qū)域綜合環(huán)境:。
    底巴(中)-達(dá)(州)鐵路將正式開工。
    巴達(dá)鐵路建成后,巴達(dá)鐵路將與樂巴鐵路貫通,同時連通襄渝鐵路、達(dá)萬鐵路、寶成鐵路,融入全國鐵路網(wǎng),成為平昌經(jīng)濟社會發(fā)展的大動脈。
    2、局部環(huán)境:。
    平昌縣截止目前無一家正規(guī)的物流中心,縣內(nèi)的各種消費品由于經(jīng)銷商沒有形成圈套規(guī)模,無法直接和生產(chǎn)商進(jìn)行談判,只能從中間流通商手中購置商品,這無疑了平昌縣市場上商品的價格,同時由于平昌縣目前的商品流通企業(yè)絕大部分只在發(fā)展。
    3、周邊環(huán)境:。
    本項目建成后,具有輻射優(yōu)勢不僅是平昌縣,將輻射到整個川東北地區(qū)。
    (三)項目投資的必要性。
    平昌縣現(xiàn)有人口已達(dá)到了101.95萬人,城鄉(xiāng)居民儲蓄存款余額達(dá)到278462萬元,比年初增長21.9%。
    平昌縣消費市場具有巨大的消費潛力,但是由于交通原因限制了物流的暢通,使人們的消費受到了限制,項目建成后可以提供的貨源供平昌縣人們消費,整個市場的年銷售額可以達(dá)到2億元,實現(xiàn)復(fù)1000萬元,市場內(nèi)可以上百人的就業(yè),并且給市場內(nèi)的經(jīng)營者帶來豐厚的投資回報,農(nóng)產(chǎn)品合同銷售合作鄉(xiāng)可達(dá)40個,本項目可以農(nóng)民就地就業(yè)1000人,搭建特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地10個,項目惠及全縣農(nóng)民,農(nóng)產(chǎn)品附加值至少可以提高10%,集中采購消費品可以為消費者特別是農(nóng)民提供低價高質(zhì)的產(chǎn)品。
    四、項目開發(fā)思路及初步規(guī)劃。
    (一)本項目開發(fā)的目標(biāo)及指導(dǎo)思想。
    本項目成功實施后,業(yè)主將利用自身的銷售網(wǎng)絡(luò)與物流園有機結(jié)合起來,加快向縣行政區(qū)內(nèi)43個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))拓展的步伐,到20在43個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所在地開設(shè)43家連鎖超市,到年在400個非鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所在地直接輻射的180個行政村中開設(shè)80家便民超市。
    既能便利老百姓購物、銷售農(nóng)副產(chǎn)品,又能促進(jìn)業(yè)主自身不斷發(fā)展壯大。
    (二)總體規(guī)劃布局。
    該項目共建5棟大樓,總建筑面積52920平方米。
    其中:。
    2、2號樓建在物流園的正中,建筑面積為15960平方米,磚混結(jié)構(gòu),設(shè)計三層。
    商貿(mào)企業(yè)未來工作計劃篇七
    引進(jìn)億元以上項目13個,其中30億元以上項目1個、國內(nèi)500強項目1個、央企項目1個。實際利用內(nèi)資36.8億元,同比增長15%;實際利用外資8118萬美元,同比增長10%;外貿(mào)出口4.7億美元,同比增長10%;社會消費品零售總額42.3億元,同比增長15%。
    (二)主要工作打算。
    1.擴大開放,拓展商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展空間。一是拓展商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展空間。推動商務(wù)經(jīng)濟領(lǐng)域向社會、文化領(lǐng)域拓展,積極開展金融、物流、會展、科技、環(huán)保、電信、教育、醫(yī)療、文化等方面對外交流合作。二是拓展利用外資領(lǐng)域。推動由貨物貿(mào)易為主向貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易相結(jié)合拓展,由一般利用外資為主向外資并購、外商創(chuàng)業(yè)投資等領(lǐng)域拓展,加快吸納整合和優(yōu)化配置資源、資本、技術(shù)、人才等要素。把“走出去”和“引進(jìn)來”緊密結(jié)合起來,在國際國內(nèi)區(qū)域合作與競爭中推進(jìn)開放型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。三是加快產(chǎn)業(yè)集聚轉(zhuǎn)型。充分發(fā)揮區(qū)位交通、資源、政策優(yōu)勢,推動特色塊狀經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)集聚、資金流、物流、科技流共同支撐的區(qū)域性產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型。
    2.創(chuàng)新方式,提高招商引資質(zhì)量水平。一是積極創(chuàng)新招商引資途徑。大力實施“以民引外”、“以外引外”戰(zhàn)略,圍繞區(qū)位、產(chǎn)業(yè)和平臺優(yōu)勢,開展園區(qū)平臺招商,引進(jìn)相關(guān)外資項目,推動核心產(chǎn)業(yè)集群快速發(fā)展。充分利用國家、省、市舉辦的投資洽談會,多角度、多形式地宣傳我縣的獨特優(yōu)勢、發(fā)展?jié)摿Α⑼顿Y環(huán)境,提高_(dá)_的知名度和美譽度,增強對客商的吸引力。進(jìn)一步有效利用在外__籍創(chuàng)業(yè)成功人士資源,動員其為招商引資牽線搭橋或回鄉(xiāng)興辦企業(yè)。鼓勵外資以參股、并購等方式參與縣內(nèi)企業(yè)的改組改造和兼并重組。利用好境外資本市場,支持符合條件的企業(yè)根據(jù)國家發(fā)展戰(zhàn)略及自身發(fā)展需要到境外上市。二是突出重點外資來源地招商。進(jìn)一步拓寬外資來源,促進(jìn)外資來源更趨廣泛合理,實現(xiàn)吸收外資的持續(xù)穩(wěn)定增長。針對不同地區(qū)不同類型的投資,采取不同的招商引資策略。抓住“兩岸三通”有利時機,積極吸引臺商前來投資,主動承接臺灣的產(chǎn)業(yè)和技術(shù)轉(zhuǎn)移,加強兩地之間的產(chǎn)業(yè)對接。三是抓好主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)招大引強。緊緊圍繞電子信息、林化香料、綠色食品三大工業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)招大引強,引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)集聚壯大。抓住國防科技工業(yè)系統(tǒng)對接幫扶的契機,全力抓好軍民結(jié)合產(chǎn)業(yè)園招商,吸引一批重大軍工項目或配套項目入駐。以金灘新區(qū)和峽江水利樞紐工程庫區(qū)旅游綜合開發(fā)為契機,加快旅游休閑、城市綜合體、文化產(chǎn)業(yè)、總部經(jīng)濟、賓館項目招商力度。四是加強招才引智工作。重點引進(jìn)帶技術(shù)、帶項目、帶資金的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)軍人才、創(chuàng)新團(tuán)隊和國內(nèi)外高層次人才,實現(xiàn)招商引資與招才引智協(xié)調(diào)發(fā)展、相互推動。加強與國內(nèi)外高等院校、科研院所的合作交流,著力引進(jìn)__緊缺的高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和團(tuán)隊,為__經(jīng)濟發(fā)展提供動力保障。
    商貿(mào)企業(yè)未來工作計劃篇八
    商貿(mào)業(yè)的發(fā)展,對于我區(qū)gdp各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,起著重要的拉動和促進(jìn)作用。商貿(mào)業(yè)的發(fā)展水平,反映著我區(qū)整個市場經(jīng)濟的發(fā)展水平。商貿(mào)業(yè)發(fā)展規(guī)劃是我區(qū)在現(xiàn)有商業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上,為實現(xiàn)經(jīng)濟全面、快速、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展而做出的一種長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性安排,是城市總體發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分。
    通過規(guī)劃對我區(qū)經(jīng)濟運行進(jìn)行宏觀調(diào)控,是符合經(jīng)濟運作規(guī)則的政府調(diào)控方式,也是城市優(yōu)化資源能量,提高我區(qū)綜合服務(wù)功能,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、交換、分配、消費間的相互關(guān)系,確保地方經(jīng)濟穩(wěn)定、健康發(fā)展的必要前提和手段。制定商貿(mào)業(yè)發(fā)展規(guī)劃—促進(jìn)商貿(mào)業(yè)發(fā)展—推動我區(qū)經(jīng)濟整體發(fā)展—實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛,是現(xiàn)代區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要途徑。
    隨著我區(qū)經(jīng)濟的跨越式發(fā)展,城中村改造和城市化進(jìn)程不斷加快,城市商業(yè)布局也發(fā)生了巨大的變化,大商業(yè)、大流通、大市場的格局正在形成。為了鞏固我區(qū)的商業(yè)地位,實現(xiàn)商貿(mào)業(yè)新的跨越式發(fā)展目標(biāo),逐步建立和完善“統(tǒng)一、開放、競爭、有序”的商品市場體系,本著振興__區(qū)經(jīng)濟的使命感,高度重視商貿(mào)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,努力實現(xiàn)“振興老商圈、打造新集群、著眼大商貿(mào)”整體戰(zhàn)略思想。特制定本規(guī)劃意見。
    一、指導(dǎo)思想、基本思路、基本原則。
    (一)指導(dǎo)思想。
    以黨的__大精神為指導(dǎo),牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,根據(jù)我區(qū)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略要求,以“振興老商圈、打造新集群、著眼大商貿(mào)”為總體目標(biāo),依托我區(qū)商業(yè)優(yōu)勢為基礎(chǔ),堅持實施政府引導(dǎo)、市場導(dǎo)向的發(fā)展原則,努力把我區(qū)打造成具有特色和活力的地區(qū)的商貿(mào)業(yè)強區(qū),推動商貿(mào)服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,為實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟的跨越式發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    (二)基本思路。
    以構(gòu)建具有特色并在全省乃至全國具有重要地位的商貿(mào)業(yè)體系,發(fā)展現(xiàn)代化大商業(yè),促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟健康、快速、可持續(xù)發(fā)展為我區(qū)商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針。緊密結(jié)合我區(qū)打造六大產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)步伐,以創(chuàng)新發(fā)展為動力,以產(chǎn)業(yè)集群經(jīng)濟為支撐,依托__商圈,拓展新的商業(yè)體系,發(fā)展現(xiàn)代化商業(yè)體系,調(diào)整市場結(jié)構(gòu),優(yōu)化商業(yè)網(wǎng)點布局。大力發(fā)展適應(yīng)市場需要的現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè),積極構(gòu)建規(guī)模型、規(guī)范型、輻射拓展型的批發(fā)零售市場體系、特色專業(yè)市場體系、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系、超級連鎖市場體系,建設(shè)豐富多彩、高效快捷、誠信規(guī)范、管理科學(xué)的“現(xiàn)代化發(fā)達(dá)的商貿(mào)區(qū)”。
    現(xiàn)代化發(fā)達(dá)的商貿(mào)區(qū)功能定位是:成為我市具有重要地位的現(xiàn)代化、國際化區(qū)域性商業(yè)強區(qū)。建設(shè)好商貿(mào)強區(qū),關(guān)鍵是要拓展市場輻射功能,結(jié)合我區(qū)未來的發(fā)展趨勢,應(yīng)實施“商貿(mào)聚集”的輻射戰(zhàn)略:鞏固__商圈及火車站傳統(tǒng)商圈,融入河醫(yī)經(jīng)濟圈,培育西出站口“臨站經(jīng)濟”圈和大學(xué)路商圈等,五大商業(yè)區(qū)域?qū)槲覅^(qū)實現(xiàn)商貿(mào)強區(qū)奠定堅實的基礎(chǔ)。
    (三)基本原則。
    1、以人為本,務(wù)實高效。
    開放型商業(yè)的發(fā)展,必須充分體現(xiàn)為廣大居民和外埠顧客服務(wù)的功能。要面向市場經(jīng)濟的實際情況,找準(zhǔn)商業(yè)發(fā)展的切入點,以滿足不同人群的不同需求,促進(jìn)商業(yè)運營進(jìn)入良性循環(huán)。只有從市場運行的實際需要出發(fā),充分滿足顧客的消費需求,才能實現(xiàn)商業(yè)經(jīng)濟效益的持續(xù)增長。
    2、揚長避短,發(fā)揮優(yōu)勢。
    __區(qū)商業(yè)的發(fā)展,要充分發(fā)揮“名區(qū)、資源、區(qū)位”三方面的優(yōu)勢,發(fā)展與之相適應(yīng)的多功能、多樣化、多層次的商業(yè)服務(wù)體系,把商業(yè)的發(fā)展與文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來,把滿足本市購物需求和向全省、全國市場乃至國際市場的拓展結(jié)合起來,形成輻射拓展型的商業(yè)發(fā)展體系。同時要注意到我區(qū)在投資環(huán)境、土地資源、配套設(shè)施資源等方面對商業(yè)發(fā)展的制約因素,揚長避短,逐步做到化短為長,促進(jìn)商業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
    3、調(diào)整結(jié)構(gòu),優(yōu)化布局。
    商業(yè)發(fā)展規(guī)劃有利于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快改革步伐,根據(jù)我區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展的實際情況,加大引導(dǎo)力度,做好資源整合,完善配套措施,構(gòu)建具有多元市場競爭主體的現(xiàn)代商業(yè)體系。
    通過規(guī)劃的制定和實施,努力實現(xiàn)三個優(yōu)化:
    (1)優(yōu)化商業(yè)布局結(jié)構(gòu)。以中心商業(yè)區(qū)、社區(qū)商業(yè)服務(wù)區(qū)為核心,形成布局合理、協(xié)調(diào)發(fā)展的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
    (2)優(yōu)化商業(yè)網(wǎng)點規(guī)模結(jié)構(gòu)。既要考慮到必要的大型商業(yè)設(shè)施建設(shè),又要考慮到周邊商業(yè)設(shè)施的配套功能,充分滿足市場需要,同時又防止低水平重復(fù)建設(shè)和無序競爭、過度競爭的規(guī)模結(jié)構(gòu)。
    (3)優(yōu)化業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。以發(fā)展新型業(yè)態(tài)為重點,以挖掘傳統(tǒng)業(yè)態(tài)潛力為輔助,實現(xiàn)新型商業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)的有機結(jié)合。
    4、協(xié)調(diào)發(fā)展,合理超前。
    要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)商業(yè)發(fā)展,認(rèn)真吸收國際和國內(nèi)先進(jìn)的商業(yè)發(fā)展理念和成功的商業(yè)發(fā)展經(jīng)驗。商業(yè)發(fā)展規(guī)劃要與__市城市總體規(guī)劃相結(jié)合,并服從于城市總體規(guī)劃。做到經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)發(fā)展,人與自然協(xié)調(diào)發(fā)展,商業(yè)與交通運輸產(chǎn)業(yè)、旅游文化產(chǎn)業(yè)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,城市中心與社區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展,產(chǎn)業(yè)之間和商業(yè)業(yè)態(tài)之間協(xié)調(diào)發(fā)展,制定科學(xué)合理、適度超前和可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
    二、我區(qū)商貿(mào)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
    (一)基本情況。
    __年,從地域口徑統(tǒng)計來看,全區(qū)商業(yè)營業(yè)額達(dá)到451億元,同比增長29.1%;社會消費品零售總額146.4億元,增長23%,占__市縣(市)、區(qū)總體目標(biāo)的13%,低于金水區(qū)6.4個百分點,排全市第二。同期,我區(qū)三產(chǎn)比值占全區(qū)gdp的80.7%,__年為82.3%,同比下降了1.6個百分點,__年前兩個季度,我區(qū)社會消費品零售總額預(yù)計完成72億元,同比增長17.1%。
    我區(qū)商業(yè)是以傳統(tǒng)百貨零售商業(yè)為中心,以批發(fā)市場為支撐,以特色步行商業(yè)街為亮點,以社區(qū)商業(yè)為補充的布局。主要呈現(xiàn)以下幾個特點:
    1、百貨零售商業(yè)正朝著國際化、連鎖化發(fā)展。以__商圈為中心的百貨零售、專賣店超市等傳統(tǒng)零售業(yè)和現(xiàn)代商業(yè)為主導(dǎo),如:大商新瑪特、北京華聯(lián)、蘇寧電器、國美電器、五星電器等商業(yè)企業(yè)近50家,全球零售業(yè)巨頭——沃爾瑪__旗艦店即將開業(yè)經(jīng)營,將不斷完善__商圈功能。
    2、批發(fā)市場朝著專業(yè)化、集群化發(fā)展。全區(qū)共有專業(yè)市場39家,農(nóng)貿(mào)市場22家。以火車站地區(qū)的小商品、服裝批發(fā)為主,有__國際小商品城、萬博商城、金城服飾、世貿(mào)商城、天隆服裝城、恒泰服飾、錢塘衣城等10多家大型專業(yè)批發(fā)市場;以京廣路鞋城為中心的鞋業(yè)批發(fā)市場;以萬客來、華中食品城為主的食品、糖酒批發(fā)市場;以金泰成燈飾、西建材、新家園建材超市為主的西部建材裝飾市場等是我區(qū)商業(yè)服務(wù)業(yè)的有力支撐,已成為省內(nèi)外著名的批發(fā)市場聚集地。
    3、特色街朝著一超多能方向發(fā)展。德化步行街承載著__商業(yè)的百年滄桑,將進(jìn)一步進(jìn)行升級改造,鞏固其百年名街及城市名片的中心地位。淮河路餐飲街、銘功路機電水暖街、奧特萊斯步行街等特色街區(qū)各具特色,發(fā)展步伐加快逐步成為我區(qū)的亮點。
    4、社區(qū)商業(yè)逐步形成特色和規(guī)模。社區(qū)商業(yè)進(jìn)一步完善了我區(qū)商業(yè)格局,如長城康橋、亞星奧特萊斯以及正在建設(shè)中的升龍國際中心等,成為了西南城區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的活躍地段,優(yōu)化了商業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)。
    (二)存在問題。
    我區(qū)商業(yè)發(fā)展是以“片”和“塊”的模式進(jìn)行的,即“片”是__廣場以及火車站周邊形成的名街商圈集群?!皦K”是大學(xué)路長城康橋、碧波園世紀(jì)聯(lián)華、嵩山路華潤萬家、亞星奧特萊斯、中原百姓生活廣場等周邊形成塊狀商業(yè)區(qū)。然而,經(jīng)過多年的發(fā)展,這種狀態(tài)趨勢并不盡如人意。主要表現(xiàn)為:
    1、規(guī)劃問題。__商圈、火車商圈發(fā)展逐漸出現(xiàn)飽和狀態(tài),商業(yè)企業(yè)之間競爭激烈,發(fā)展空間越來越小。同時,由于沒有統(tǒng)一的規(guī)劃、缺乏整體的管理,__商圈、火車商圈整體業(yè)態(tài)單一、功能不完善、布局不合理、基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、樓宇資源匱乏,購物及周邊交通環(huán)境較差,不適應(yīng)現(xiàn)代商貿(mào)中心地位的需要。隨著__商圈周邊的丹尼斯、大上海城、百盛廣場等商業(yè)崛起和東西大街的擴寬,形成強大的拉力,__商圈逐漸東移北擴偏離我區(qū)。我市其他商圈也在快速發(fā)展,__正進(jìn)入多商圈時代,金水區(qū)天旺廣場、燕莊商業(yè)廣場、花園路商圈等逐漸的擴建發(fā)展,使得我區(qū)的商貿(mào)業(yè)優(yōu)勢在減弱。在商業(yè)街區(qū)上,基礎(chǔ)設(shè)施缺乏空間銜接能力和經(jīng)濟聯(lián)動能力。這些問題嚴(yán)重影響了商圈產(chǎn)業(yè)鏈條化的生成,商圈規(guī)模效應(yīng)、輻射能力和聯(lián)動發(fā)展能力受到較大制約。
    2、聚集問題。全區(qū)商業(yè)聚集區(qū)數(shù)量偏少,新的次級。
    3、消費習(xí)慣問題。城市分流人口過度集中在__廣場及火車站地區(qū),使得主干道通勤功能過度,容易導(dǎo)致交通阻塞、商業(yè)地價過高等“城市病”現(xiàn)象,商業(yè)輻射功能偏弱。而打通的大學(xué)路、醫(yī)療資源豐富的河醫(yī)、開發(fā)中的南部城區(qū)等居住、公共設(shè)施功能配套完善,對人流、商流的吸聚力強,卻缺乏相應(yīng)的商業(yè)集群,不能滿足居民日益增長的消費需求。
    4、經(jīng)營模式問題。功能分工不清,特色不明顯。__商圈和正在形成的次級商圈功能化差別小,特色不明顯,產(chǎn)生相互惡性競爭。商圈內(nèi)同質(zhì)化商場業(yè)態(tài)布局突出,不能實行錯位經(jīng)營,造成雷同、無序競爭的現(xiàn)狀。
    5、配套設(shè)施問題。商圈行業(yè)的黃金比例應(yīng)是購物占40%,餐飲占30%,休閑娛樂占30%。目前,我區(qū)現(xiàn)有的商圈購物占了較大的比例,休閑娛樂設(shè)施較少,缺乏不同層次的規(guī)模餐飲,制約了消費者一站式消費,影響了商圈整體功能的發(fā)揮。
    6、市場問題。市場過于分散,配套不夠合理,導(dǎo)致集群效應(yīng)不強,輻射能力偏弱。同時,規(guī)劃程度低,產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,升級改造困難大,市場功能和競爭力逐步在減弱,受資金、土地、規(guī)劃、政策等因素制約,升級改造步伐慢,市場優(yōu)勢逐漸減弱。
    以上致使我區(qū)商業(yè)存在規(guī)劃不科學(xué),布局不合理,功能單一缺乏特色的問題,為解決__商業(yè)的今后發(fā)展提出了新的課題。
    商圈發(fā)展慢,目前還屬于零星的商業(yè)形式,沒有形成強大的商貿(mào)企業(yè)聚集效應(yīng),消費結(jié)構(gòu)也比較單一,不能充分滿足區(qū)域化的消費需求,不能有效吸引城區(qū)人口,應(yīng)該向多極化、次中心格局演變。
    商貿(mào)企業(yè)未來工作計劃篇九
    2021即將過去,回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的部署和要求,較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
    (一)內(nèi)部人員管理。公司內(nèi)部實行獎懲責(zé)任制,提高了員工的責(zé)任人感和工作積極性,同時服務(wù)質(zhì)量也有了相對提高;積極開展了多種形式的物業(yè)知識培訓(xùn),提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。
    (二)涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的xx消殺工作;同時為保證小區(qū)的水電暖正常運行,積極與各專業(yè)部門進(jìn)行協(xié)商和解決,最終小區(qū)的用電比例和供暖價格均達(dá)到了預(yù)想的效果。
    全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套,(其中住宅674套,商品房27套),對于業(yè)戶交房驗收時提出的問題進(jìn)行了及時處理,維修的處結(jié)率達(dá)100%。綠化、休閑廣場等配套設(shè)施成功交接。
    全年投訴主要集中在住戶房屋(廚房、衛(wèi)生間)及地下室漏水、東區(qū)11#-16#的車庫維修,防盜門維修等方面。針對上述問題,物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進(jìn)行集中排查與維修,確保了維修的效率和質(zhì)量,將投訴率降到最低。
    針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴,物業(yè)公司積極與該施工隊伍和當(dāng)?shù)嘏沙鏊枭滩Τ鲎鈶暨M(jìn)行了統(tǒng)一排查,最終得以有效解決。
    (一)日常維護(hù)。東區(qū)主要為業(yè)戶報修問題的處理,維修處結(jié)率100%,西區(qū)主要為新交接房的維修,根據(jù)《交接驗收單》中問題聯(lián)系工程部及時維修,并對處理過程進(jìn)行監(jiān)控并回訪。
    (二)收費工作。全年收費工作完成得較好,除空置房外,應(yīng)收的各項費用都已收回。收費率為100%。
    (三)環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,并組織了年終衛(wèi)生大檢查,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
    (四)裝修及太陽能的管理。加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,未對樓頂和各樓道造成損壞。
    (五)安全管理。由于西區(qū)存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴(yán)峻形勢的會議,并實施了安全大檢查。
    為加強小區(qū)精神文明建設(shè),在擴建部分休閑設(shè)施的同時在十一期間舉辦了各種形式的大型慶?;顒?,大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。
    (一)存在的問題:一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一:管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二:有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三:相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;第四:車輛管理有待進(jìn)一步規(guī)范;第五:東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn),造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;第七:管理成本較高,企業(yè)虧損嚴(yán)重;第八:工程部維修效率低,在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務(wù)形象。
    (二)努力方向:在新的一年里,應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點,努力提高工作效率,為公司發(fā)展壯大,貢獻(xiàn)力量。第二:注重部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成內(nèi)抓管理、外樹形象的良好作風(fēng)。第三:規(guī)范車輛停放與管理,改善其混亂局面;第四:加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀,盡量將水電虧損降到最低;第五:成立業(yè)主委員會,解決維修資金的收繳與使用等問題,減少企業(yè)在大、中修方面的支出,避免公司長期虧損。第六:嚴(yán)格控制供暖成本,力爭實現(xiàn)今冬供暖不虧損。第七:為控制成本、提高工作效率,下一步將對物業(yè)員工進(jìn)行人事改革。
    新的一年,全體員工將以百分的熱情,服務(wù)好業(yè)主,維護(hù)好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
    商貿(mào)企業(yè)未來工作計劃篇十
    一年的時間已經(jīng)過去了,新的一年馬上就也要開始了,在此之前我想自己是需要為這一年的工作做好一個計劃的,這樣才能夠在新的一年的工作中去學(xué)習(xí)一些新的東西,去提高一下自己的工作能力。在上一年的工作中自己是有了一些進(jìn)步的,所以在這一年自己應(yīng)該要繼續(xù)的保持著這樣的一個提高的趨勢,讓自己能夠更好的去完成自己應(yīng)該要做的一些工作。只有做好工作計劃才能夠讓自己在每一年的工作中有進(jìn)步。
    在做這一年的工作總結(jié)的時候我知道了自己在工作中的一些不足的。首先是自己容易在工作中分心,所以也因為這個自己的效率是要比其它人低一些的,也會讓自己出現(xiàn)一些不應(yīng)該的錯誤,所以在這一年的工作中自己是要努力的去做到不在工作時間分心的。還有就是自己很容易會粗心出現(xiàn)錯誤,這些錯誤只要自己細(xì)心一點是能夠避免的,所以下一年中自己是要努力的去改正的。
    要準(zhǔn)時的完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的所有的工作,保質(zhì)保量的完成,同時也提高自己的工作速度,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)對我的要求。跟其它同事一起完成我們要做的工作,合作的去完成部門要做的一些工作。做好每天的工作小結(jié),總結(jié)自己一天都做了哪些工作,完成的情況是怎樣的。在做好自己的工作的同時也要遵守公司的規(guī)章制度,不去做一些觸犯紀(jì)律的事情。
    這一年的工作馬上就要開始了,既然自己制定好了這一年的工作計劃就應(yīng)該要按照這個計劃去完成自己的工作,讓自己在這一年能夠有速度上的提高,能夠有一些進(jìn)步。我相信若是自己能夠努力和用心的對待自己的工作,是一定能夠有進(jìn)步的。我知道自己是還有很多的不足的,所以我會一直努力下去的。
    商貿(mào)企業(yè)未來工作計劃篇十一
    為認(rèn)真貫徹落實市委、市政府關(guān)于擴大內(nèi)需、促進(jìn)消費的總體要求,努力挖掘消費市場潛力,激發(fā)消費熱情,擴大消費規(guī)模,推動消費結(jié)構(gòu)升級,促進(jìn)消費平穩(wěn)增長,決定舉辦“2017xx金秋購物節(jié)”活動。為確?;顒佑行蜷_展,特制定本方案。
    一、活動宗旨。
    積極倡導(dǎo)文明、健康、綠色、科學(xué)、理性的消費觀念和消費方式,通過政府搭臺、企業(yè)唱戲、媒體助力、集聚多方資源,發(fā)揮企業(yè)主體作用,搭建供需對接平臺,運用現(xiàn)代營銷方式,宣傳推廣品牌,培育消費熱點,營造全市范圍內(nèi)上下聯(lián)動的促進(jìn)消費環(huán)境和氛圍,建立健全擴大消費長效機制,激發(fā)城鄉(xiāng)居民消費潛能,提升城鄉(xiāng)居民生活品質(zhì),進(jìn)一步打造全市范圍的品牌購物節(jié)。
    二、活動主題。
    歡樂金秋·悅享生活。
    三、活動時間。
    2017年9月——11月。
    四、活動主體。
    由xx市商務(wù)局、各區(qū)(市、縣)人民政府主辦;各區(qū)(市、縣)商務(wù)主管部門、有關(guān)行業(yè)協(xié)會、各大中型商貿(mào)流通企業(yè)具體承辦。
    五、活動內(nèi)容及形式。
    (一)活動內(nèi)容:各區(qū)(市、縣)商務(wù)主管部門圍繞“歡樂金秋·悅享生活”主題,緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,因地制宜舉辦特色商品展、特色文化購物節(jié)等消費促進(jìn)活動,推動培育消費新動力;市商務(wù)局組織開展專場活動,增加市場有效供給,促進(jìn)消費結(jié)構(gòu)升級。
    (二)活動形式:各商貿(mào)企業(yè)要開展打折促銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品牌營銷等豐富多彩的惠民促銷活動,誠信經(jīng)營,促進(jìn)消費增長;大型商貿(mào)企業(yè)要促進(jìn)供需有效對接,建立長期、穩(wěn)定的供銷渠道,增加有效供給,提升供應(yīng)能力。
    (三)主要活動:
    圍繞“購歡樂、嘗美食、淘尖貨、展品質(zhì)、聚優(yōu)品、享生活”六大元素,打造六大活動板塊:
    (1)“購物——金秋歡樂購”。各區(qū)(市、縣)分別組織轄區(qū)內(nèi)各大購物中心、百貨、超市、專業(yè)市場、連鎖店、便利店、各大商圈、商業(yè)特色街在購物節(jié)期間開展多種形式的讓利促銷活動。通過整合商圈品牌組合,以互動性強、體驗感強的`活動集聚消費人群,激活購物熱情。通過品牌折扣、消費返券、刷卡有禮、讓利消費等店內(nèi)店外打折、有獎促銷措施,挖掘消費潛力,激活即期消費。
    (2)“美食——金秋歡樂嘗”。組織酒店、餐廳抓住假日商機,推出不同形式的享美食優(yōu)惠促銷活動,包括滿額減價、特價菜、美食購物聯(lián)動優(yōu)惠等,積極引導(dǎo)健康消費,促進(jìn)地方餐飲銷售不斷攀升。10月底在蓬萊仙界開展“大美黔菜味到xx(食尚xx)”為主題的大美黔菜展示品鑒推廣(xx專場)活動,精選綠色、有機、生態(tài)、健康的食材,邀請名廚制作貴州本土傳統(tǒng)美味佳肴和民間特色小吃,按照“選出一批名菜,培養(yǎng)一批名廚,發(fā)展一批名店”的思路,傳承黔菜精華、弘揚黔菜文化、提升黔菜品牌、打造黔菜產(chǎn)業(yè),推動餐飲業(yè)發(fā)展。
    商貿(mào)企業(yè)未來工作計劃篇十二
    1、從男_、女_收取宿舍衛(wèi)生數(shù)據(jù)并整理。
    2、評出衛(wèi)生等級。
    3、制作c級整改單并下發(fā)c級寢室。
    4、對c級寢室的反映進(jìn)行調(diào)查和解釋,并對工作進(jìn)行調(diào)整。
    1、安排干事周一進(jìn)行衛(wèi)生檢查工作;
    2、安排樓層長和干事一起對寢室進(jìn)行衛(wèi)生抽查;
    3、每周第一次對寢室進(jìn)行查衛(wèi)生時,安排六個寢室長與部門干事一起查衛(wèi)生;
    4、協(xié)助輔導(dǎo)員下寢室檢查;
    5、對本周衛(wèi)生檢查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,發(fā)給辦公室;
    6、對寢室衛(wèi)生較差的寢室加強檢查力度;
    1、周二安排男衛(wèi)干事檢查男生寢室衛(wèi)生。
    2、安排宿舍文化節(jié)活動的進(jìn)行。
    3、召開部門列會討論及解決工作中遇到的問題。
    4、安排人員為輔導(dǎo)員檢查寢室提供幫助。
    1、組織協(xié)助開展好“第五屆宿舍文化藝術(shù)節(jié)”。
    2、做好文化節(jié)所負(fù)責(zé)的活動的通知和進(jìn)行。
    3、出版文化節(jié)畢業(yè)生留言海報,及安排活動的開展。
    4、做好公寓文明監(jiān)督崗的安排和督促工作。
    5、協(xié)助其他部門開工展好作。
    商貿(mào)企業(yè)未來工作計劃篇十三
    20xx年某某社區(qū)在區(qū)政府區(qū)^v^的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以創(chuàng)新求發(fā)展,使統(tǒng)計工作取得了新的進(jìn)展和成效。
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視、正確決策。
    1、社區(qū)黨工委定期召開會議,研究統(tǒng)計工作,每季度定期召開計劃統(tǒng)計工作專題研究會,聽取統(tǒng)計工作匯報,在人、財、物上大力投入。堅持黨政一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)各部門齊抓共管。梅塘社區(qū)在年初工作意見中明確了統(tǒng)計工作職責(zé),并將履行統(tǒng)計職責(zé)分工情況納入年度重點目標(biāo)責(zé)任管理中,進(jìn)一步完善和落實了履行統(tǒng)計職責(zé)分工責(zé)任制,強化了統(tǒng)計工作的綜合治理機制。
    2、強化基層隊伍建設(shè),明確社區(qū)統(tǒng)計員的工作職責(zé),既做到各負(fù)其責(zé),又做到共同配合,在社區(qū)形成了“納入社區(qū)、深化教育、服務(wù)為主、綜合治理”的統(tǒng)計工作新格局。一年兩度的社區(qū)統(tǒng)計員業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證了統(tǒng)計工作的開展。定期與不定期的對社區(qū)進(jìn)行排查摸底,日常走訪、發(fā)放宣傳品等實質(zhì)性工作,將基礎(chǔ)工作和管理服務(wù)做在日常,大大提高了對社區(qū)企業(yè)及個體業(yè)戶數(shù)量及質(zhì)量的掌握。為后期開展打下了良好的基礎(chǔ)。
    二、深化改革,建立屬地管理。
    以統(tǒng)計工作基礎(chǔ)建設(shè)為重點,加強分類指導(dǎo)和動態(tài)管理,規(guī)范工作程序,落實管理措施,實現(xiàn)統(tǒng)計工作由管理主導(dǎo)型向服務(wù)主導(dǎo)型的轉(zhuǎn)變。全面推進(jìn)統(tǒng)計工作管理體制改革,建立單位負(fù)責(zé)、屬地管理、社區(qū)服務(wù)的新體制。
    1、認(rèn)真貫徹落實各部門履行職責(zé)分工責(zé)任制,全面落實單位法定代表人(負(fù)責(zé)人)統(tǒng)計工作責(zé)任制。年初,我們對轄區(qū)企業(yè)、個體工商業(yè)戶進(jìn)行了排查摸底,根據(jù)各單位實際情況有針對性的進(jìn)行幫助和指導(dǎo),使屬地管理、單位負(fù)責(zé)落到實處。
    2、加強統(tǒng)計工作計算機管理質(zhì)量,以科學(xué)手段達(dá)到科學(xué)管理的目的。首先,我們加強對轄區(qū)工商業(yè)戶的管理,每月到工商、稅務(wù)了解新注冊、注銷的企業(yè),并全部進(jìn)行了微機錄入。
    三、加強陣地建設(shè),確保工作順利開展。
    進(jìn)一步加強陣地建設(shè),發(fā)揮社區(qū)資源的綜合優(yōu)勢,建立了多渠道、多形式、服務(wù)主體多元化的統(tǒng)計工作體系。
    2、為社區(qū)統(tǒng)計人員配備統(tǒng)計標(biāo)牌、文件盒、文件夾,獨立宣傳欄等。
    四、職能聯(lián)動,實現(xiàn)信息共享。
    社區(qū)定期召開各職能部門聯(lián)席會議,使各單位承擔(dān)起責(zé)任,各司其職,相互配合。工商、稅務(wù)及時提供名錄庫資料,工商、公安協(xié)助進(jìn)行市場、個體戶清查摸底。切實加強行政管理資料交換、信息共享、普查溝通和協(xié)調(diào)等工作。
    五、依法管理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
    隨著統(tǒng)計工作的要求越來越高,為使統(tǒng)計工作更加軌道化,更加法制化,工作中我們處處以學(xué)習(xí)宣傳貫徹統(tǒng)計法為先導(dǎo),以執(zhí)行統(tǒng)計法為重點,全面提高依法行政水平。社區(qū)統(tǒng)計員能夠熟悉和掌握統(tǒng)計法等相關(guān)法規(guī)條例的基本內(nèi)容及指示精神,從而進(jìn)一步提高了統(tǒng)計員對政策法規(guī)的掌握和運用能力,防止上報數(shù)據(jù)出現(xiàn)瞞、漏、遲報現(xiàn)象的發(fā)生。
    六、強化全局意識,積極努力完成上級下達(dá)各項指標(biāo)任務(wù)。
    七、存在問題及明年工作打算。
    1、在區(qū)劃調(diào)整后,對轄區(qū)企業(yè)的管理與服務(wù)還存在漏洞。將進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范化管理。
    商貿(mào)企業(yè)未來工作計劃篇十四
    20xx年委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為單位負(fù)責(zé)人,我堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀重要思想,積極貫徹黨的某某大會議精神,緊緊圍繞政府中心工作,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局同志扎實工作,努力創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,力爭開創(chuàng)統(tǒng)計工作新局面。
    一、重視學(xué)習(xí),努力提高思想認(rèn)識。
    一年來,自己認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等思想政治理論,通過認(rèn)真研讀,冷靜思考,充分理解了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務(wù)”的精神實質(zhì),也使自己的理論水平、思想覺悟和指導(dǎo)工作的能力都有了明顯的進(jìn)步和提高。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時,不斷更新專業(yè)知識,主動適應(yīng)市場經(jīng)濟對統(tǒng)計工作的新要求,努力用新思想、新方法開展統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作,主動提高個人在統(tǒng)計工作領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)能力。
    二、團(tuán)結(jié)一致,全面加強班子建設(shè)。
    班子建設(shè)是隊伍建設(shè)的前提,抓好班子建設(shè)對開展好全局工作起著決定性的影響。今年年初我們調(diào)整了班子分工,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),班子成員人人肩上有責(zé)任,每個成員積極負(fù)責(zé)任,大大激發(fā)了班子成員工作的積極性和能動性。工作中我們既分工又合作,進(jìn)一步健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法,認(rèn)真貫徹民主集中制,凡重大決定、干部任免和重大資金使用等事項均經(jīng)討論決定,做到班子成員遇事商量、互相支持、求同存異、齊心協(xié)力干工作。在抓班子的同時,努力加強干部隊伍建設(shè)。一是抓制度建設(shè),用制度規(guī)范統(tǒng)計思想和工作行為,印發(fā)了《區(qū)^v^工作職能及工作規(guī)則》,并注意在工作中抓好落實;二是抓作風(fēng)建設(shè),以統(tǒng)計文化為載體,加強“依法統(tǒng)計、樂于奉獻(xiàn)、公正透明、服務(wù)社會”的職業(yè)道德教育,形成了勤政廉潔、務(wù)實高效的優(yōu)良作風(fēng),受到了上級業(yè)務(wù)部門和社會群眾的一致好評。
    三、把握重點,不斷提高服務(wù)水平。
    四、注重修養(yǎng),恪守廉潔勤政職責(zé)。
    一是在黨性修養(yǎng)上,堅持政治學(xué)習(xí),注重自我改造,不僅經(jīng)常教育全局同志,而且能以身作則自覺地做到政治上與區(qū)委、區(qū)政府保持高度一致;二是在處世為人上,堅持做到自嚴(yán)自律、自尊自愛,慎獨慎微、慎始慎終,既保持良好的黨性作風(fēng),又堅持處事為人的理性原則;三是在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽,做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事。做到真心實意培養(yǎng)干部成長,設(shè)身處地幫助解決實際困難,盡心盡力地為大家辦實事,用自己的行動來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個和諧融洽、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作環(huán)境和氛圍。
    20xx年我在本職工作崗位上取得了一些成績,主要得益于區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于班子成員的密切配合,得益于全局同志們的辛勤工作和大力支持。同時也深刻認(rèn)識到自身還存在著許多不足,如創(chuàng)新能力還不夠強,調(diào)查研究還不夠深入等問題。在今后工作中我決心努力做到加強學(xué)習(xí)鍛煉,全面提高能力素質(zhì),加強組織協(xié)調(diào),加強自我監(jiān)督,嚴(yán)于律己,克服不足,力爭使自己的工作再上新臺階,為全區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)做好服務(wù)。
    商貿(mào)企業(yè)未來工作計劃篇十五
    20x年以來,鎮(zhèn)民生服務(wù)中心在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以保障全鎮(zhèn)弱勢人民群眾的基本生活權(quán)益為根本,不斷把強化為人民群眾服務(wù)的意識,把為人民群眾做好事、辦實事作為民生服務(wù)中心工作的重點,在社會救助、救災(zāi)、優(yōu)撫和對農(nóng)村低保、五保供養(yǎng)、殯葬管理工作、農(nóng)村危房改造等工作中都較好的完成了工作任務(wù),現(xiàn)將工作做如下匯報:
    一、民生服務(wù)中心20x年工作完成情況
    (一)重點民生工作進(jìn)展良好
    1、農(nóng)村危房和舊村莊改造工作。根據(jù)20x年平羅縣關(guān)于實施農(nóng)村危房改造工作會議和文件精神,加快推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展進(jìn)程,提高農(nóng)民居住質(zhì)量,崇崗鎮(zhèn)人民政府在成立農(nóng)村危房改造工作領(lǐng)導(dǎo)小組的同時,結(jié)合我鎮(zhèn)實際制定了《崇崗鎮(zhèn)農(nóng)村危房改造實施方案》,為危房改造實施打下了良好的基礎(chǔ)。我鎮(zhèn)民生服務(wù)中心工作人員積極響應(yīng)、宣傳上級惠民政策,做好了低保戶和貧困戶摸底調(diào)查工作,對不同時期的房屋面貌進(jìn)行拍照,整理好了危房改造材料,進(jìn)行了歸檔和上報工作。根據(jù)實施方案20x年,投入資金520萬元,完成崇崗鎮(zhèn)危房改造65套;投入資金120萬元,完成舊村莊改造點2個,整治村莊群眾住房150套,治理村莊巷道360米,村莊主干道路3500米,粉刷村莊房屋150戶,圍墻3947米,混凝土硬化巷道600米,清理垃圾、雜物30余噸。
    期檢查了各村村務(wù)公開和民主管理檔案,制定了難點村治理實施方案,使難點村在村務(wù)公開和民主管理工作中存在的問題得到及時的改善,得到了上級單位的肯定。
    (二)社會保障工作取得階段性成效
    1、社會保險工作進(jìn)展快20x年統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險和新型農(nóng)村養(yǎng)老保險工作開展以來,我鎮(zhèn)積極傳達(dá)上級文件精神和國家相關(guān)政策,成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況制定了工作安排和目標(biāo)任務(wù)表,督促各村(社區(qū))城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險和新型農(nóng)村養(yǎng)老保險收繳工作順利按時完成。目前這兩項社會保險工作已經(jīng)基本完成,各村積極宣傳,真正做到了讓符合條件的群眾都參保、都享受到國家的政策。城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險共參保11937人,繳費總額為716380元;新型農(nóng)村養(yǎng)老保險共參保3888人,繳費總額為847940元。
    2、社會救助、救災(zāi)工作成效明顯 不斷提高社會救助管理水平、建立了低保、五保標(biāo)準(zhǔn)增長機制。
    (1)社會救助20x年鎮(zhèn)民生服務(wù)中心救助陳寶龍等困難群眾15人次,其中申請民政局救助2人,落實救助金額1.62萬元。
    (2)低保評審按照縣民政局文件精神,民生服務(wù)中心從8月份開始逐村逐隊對我鎮(zhèn)低保進(jìn)行全面核查、評審,讓生活困難的群眾得到社會保障。經(jīng)核查、評審全鎮(zhèn)第四季度共有低保戶433戶,539人。其中享受a類108人,b類145人,c類286人。
    工作人員做好了這項工作,并將首批篩選的6名符合條件且本人愿意入住的五保供養(yǎng)對象順利地入住陶樂養(yǎng)老城,讓老人們享受到了國家的政策,體會到了黨的溫暖。目前我鎮(zhèn)供養(yǎng)五保人員共有26名,其中新增3人。
    (4)救災(zāi)工作。完善修訂了《崇崗鎮(zhèn)防震減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》,適時組織了地震應(yīng)急預(yù)案的演練,嚴(yán)格了值班制度,確保了災(zāi)害來臨時人民群眾得以生命安全保障。
    商貿(mào)企業(yè)未來工作計劃篇十六
    臺市^v^辦公室以爭創(chuàng)一流工作水平為目標(biāo),克服人員少,任務(wù)重的不利因素,充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,做統(tǒng)計工作的推進(jìn)器,為全局爭創(chuàng)一流統(tǒng)計工作水平做出較大貢獻(xiàn)。連續(xù)9次以第一名的成績被省^v^授予全省統(tǒng)計系統(tǒng)辦公室工作先進(jìn)集體稱號,省^v^連續(xù)兩次在煙臺召開全省辦公室工作現(xiàn)場會,推廣煙臺市^v^辦公室工作經(jīng)驗,連續(xù)10次被評為市^v^先進(jìn)科室,1999年獲全市政府系統(tǒng)辦公部門先進(jìn)集體稱號。
    一、政務(wù)服務(wù)不斷上檔次,為統(tǒng)計工作發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
    政務(wù)服務(wù)是辦公室職能的核心內(nèi)容,我們堅持把政務(wù)服務(wù)放在突出位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識、相關(guān)理論及統(tǒng)計工作重要文件,深入調(diào)研,掌握統(tǒng)計工作發(fā)展方向,提高政務(wù)服務(wù)水平,滿足領(lǐng)導(dǎo)決策需要。負(fù)責(zé)起草全局工作要點、總結(jié)、考核辦法、工作責(zé)任目標(biāo)細(xì)化等一系列文件,均能提出切合工作實際的見解和觀點,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。同時還參與統(tǒng)計改革、統(tǒng)計法制、第五次人口普查、全市統(tǒng)計工作會議等一系列活動的研究籌備及文字材料起草工作,均能圓滿完成任務(wù),辦公室參與政務(wù)職能得到較好地發(fā)揮。
    二、督查工作力度大,為全局工作順利進(jìn)展提供保障。
    督查工作是政務(wù)服務(wù)的一個重要方面,對于確保各項任務(wù)的完成起著至關(guān)重要的作用。我們建立健全了督查工作制度,落實督查工作人員,使督查工作落到實處。在工作中,總結(jié)出”點線結(jié)合、突出重點”的督查工作思路,即以全年工作要點為主線,以月度工作安排為基點,將督查工作貫穿于統(tǒng)計工作始終,對于重要工作、重要決定、臨時性工作等實施重點督查。按月編制月份工作計劃,根據(jù)全年工作要點,逐月落實工作進(jìn)度,并在月底進(jìn)行督查,看哪些工作完成了,沒有完成的要說明原因。加大對統(tǒng)計改革、統(tǒng)計法制、普查等重要工作的督查力度,采取跟蹤督查、隨時督查、全程督查等各種工作工作方式,保證各項工作任務(wù)的圓滿完成。
    三、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,做好連接上下、聯(lián)通內(nèi)外的紐帶。
    (一)積極與市委、市政府辦公室聯(lián)系,掌握上級領(lǐng)導(dǎo)意圖,提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口,是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,在很大程度上代表著統(tǒng)計部門的工作水平。我們保持與市委、市政府辦公室,特別是市府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系,經(jīng)常到相關(guān)科室走訪,請教問題,掌握信息,從而能夠抓住上級工作重點,用以明確思路,指導(dǎo)工作。
    (二)搞好與業(yè)務(wù)上級協(xié)調(diào)。通過積極與業(yè)務(wù)上級聯(lián)系,掌握業(yè)務(wù)上級意圖和工作思路,為領(lǐng)導(dǎo)提出建議,使煙臺市統(tǒng)計工作能夠在思路上始終保持全省的領(lǐng)先地位,從而在一流道路上不斷取得進(jìn)展。
    (三)搞好與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。加強與有關(guān)部門的聯(lián)系,既為統(tǒng)計工作開展提供便利,又提高了統(tǒng)計知名度。
    (四)加強內(nèi)部協(xié)調(diào)。辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù),既堅持原則,不循私情,又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù),充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,正確處理好辦公室與科室、科室與科室的關(guān)系,在協(xié)調(diào)工作中堅持以誠待人,以理服人,使各項工作能有序順暢地開展,我們在工作中以身作則,廉潔自律,嚴(yán)格管理,周到服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為科室同志服務(wù),增強了全局人員凝聚力。
    四、搞好行政接待工作,較好地宣傳煙臺和煙臺統(tǒng)計工作。
    煙臺市做為一個迅速發(fā)展的沿海開放城市,吸引著大批的外地客人,煙臺統(tǒng)計工作近年來取得的成績,也吸引了統(tǒng)計部門領(lǐng)導(dǎo)、同行來煙考察、指導(dǎo)。做好接待工作,讓來煙客人滿意,是宣傳煙臺、提高煙臺知名度的一個重要手段。
    我們在接待工作中堅持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉、周到、熱情的原則,讓來煙客人住的下,吃的好,走的了,在接待過程中,不失時機地宣傳煙臺,宣傳煙臺統(tǒng)計工作,使來煙客人高興而來,滿意而去。兩年來,先后承辦了全國國民經(jīng)濟核算會議、全省第五次人口普查工作會議、全省第五次人口普查試點工作會議等大型會議。接待處級以上干部帶隊的外地客人1200多人次,國家^v^原局長劉洪、副局長邵宗明、副省長林書香,各省^v^長及省直有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),均對我局接待工作給予肯定?!焙ky”后,我們根據(jù)市委、市政府安排,承擔(dān)了海難家屬的接待工作,工作人員不辭辛苦,忍辱負(fù)重,圓滿完成接待任務(wù),海難家屬贈送錦旗表示感謝。
    五、發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,形成爭創(chuàng)一流的強大合力。
    我局辦公室是一個綜合性辦公室,全局所有非專業(yè)性工作都由辦公室承擔(dān),政務(wù)信息、政工人事、督查、財務(wù)、行政接待、文書檔案、統(tǒng)計職稱、統(tǒng)計教育、固定資產(chǎn)管理、黨建、保密、婦女、工會、值班、社會治安綜合治理等等,共計20余項工作,都要由辦公室來完成。辦公室人員共有6人,既要作好這些工作,又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,人手少,任務(wù)量大,在這種情況下,就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神,互相協(xié)助,互相補臺。我們每個同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上,都努力熟悉其他工作,務(wù)使辦公室工作不斷檔,保證在任何情況下,辦公室成員都能代表辦公室整體,完成工作任務(wù)。
    六、加強自身建設(shè),辦公室人員素質(zhì)得到較大提高。
    要做好辦公室工作,就要求辦公室人員努力提高個人素質(zhì),適應(yīng)工作需要,我們提出內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的要求,要求辦公室人員深化四個意識,提高三個水平,深化四個意識,即創(chuàng)一流意識、全局意識、奉獻(xiàn)意識、學(xué)習(xí)意識,提高三個水平即參與政務(wù)水平、文字水平、綜合協(xié)調(diào)水平,以此來規(guī)范、督促辦公室人員努力學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)。實行辦事效率承諾服務(wù)制度,提高辦事效率,樹立良好機關(guān)工作形象。加強團(tuán)結(jié),在辦公室內(nèi)部有分工、有協(xié)作,互相補臺而不是拆臺,大家一個目標(biāo),心往一處想,勁往一處使,一條心,一股勁,形成工作合力,保證辦公室工作不斷上新臺階。
    商貿(mào)企業(yè)未來工作計劃篇十七
    20xx年度,商丘市^v^綜合科在市^v^黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和省^v^綜合處的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實全市統(tǒng)計工作會議和全省綜合統(tǒng)計工作會議精神,緊緊圍繞市委、市政府中心工作,圍繞全局工作重點,充分發(fā)揮綜合統(tǒng)計的牽頭、組織、協(xié)調(diào)作用,綜合統(tǒng)計工作取得了較好的成績。一年來的主要工作總結(jié)如下:
    一、加強統(tǒng)計分析研究,統(tǒng)計參與決策能力不斷增強。
    (一)抓進(jìn)度分析,提高對經(jīng)濟形勢把握和判斷的準(zhǔn)確性。為更好地滿足市領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計分析資料的需求,我們加大了對經(jīng)濟形勢分析研究的力度,多次召開由專業(yè)負(fù)責(zé)人參加的經(jīng)濟形勢分析會,對分析報告進(jìn)行反復(fù)討論修改,按季形成經(jīng)濟運行綜合分析報告,為市領(lǐng)導(dǎo)掌握全市經(jīng)濟形勢提供了重要參考。評比年度內(nèi),綜合專業(yè)撰寫了季度經(jīng)濟形勢綜合分析報告5篇。其中,《20xx年商丘經(jīng)濟形勢分析及20xx年發(fā)展展望》列為市委經(jīng)濟工作會議參閱材料;《20xx年上半年商丘市經(jīng)濟形勢分析報告》列為市政府全會會議材料。
    (二)抓專題分析,提高對熱點、難點問題分析的針對性。堅持“貼近熱點、貼近實際、貼近政策”的原則,緊緊圍繞黨委和政府的中心工作,積極撰寫專題統(tǒng)計分析報告。評比年度內(nèi),綜合專業(yè)完成了《商丘市產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展情況的調(diào)查與啟示》、《20xx年商丘與全省各市經(jīng)濟比較分析》、《國民經(jīng)濟較快發(fā)展橫向比較差距較大——20xx年商丘與全省及周邊城市主要經(jīng)濟指標(biāo)比較分析》、《商丘在黃淮四市中實現(xiàn)率先發(fā)展的可行性及對策》、《光輝的歷程顯著的成就——xx大以來商丘經(jīng)濟社會發(fā)展回顧》和《xx大以來商丘縣域經(jīng)濟快速發(fā)展》等6篇專題分析報告。其中,《商丘市產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展情況的調(diào)查與啟示》被市政府《要聞專報》專期采用;《光輝的歷程顯著的成就——xx大以來商丘經(jīng)濟社會發(fā)展回顧》在商丘電視臺新聞聯(lián)播“喜迎xx大專欄”系列播發(fā);《商丘市產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展情況的調(diào)查與啟示》、《商丘在黃淮四市中實現(xiàn)率先發(fā)展的可行性及對策》兩文分別編入20xx、20xx年河南經(jīng)濟藍(lán)皮書,公開出版發(fā)行。
    二、用好統(tǒng)計信息資源,資料整理水平穩(wěn)步提高。
    (一)提高進(jìn)度資料的時效性。加強了月度資料的整理編印工作,適時調(diào)整指標(biāo),增加了大中型工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況等資料,季度增加了地區(qū)生產(chǎn)總值、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民收入等欄目。20xx年對月報進(jìn)行改版和完善,改進(jìn)了封面設(shè)計,將各市指標(biāo)由上月改為了當(dāng)月數(shù)據(jù),反映普遍較好。編印的《商丘統(tǒng)計月報》因其裝幀精美、編發(fā)及時、便于攜帶等特點,廣受各級黨政領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)單位的歡迎和好評,每月印刷200冊,仍然緊俏,需求量持續(xù)增加。
    (二)增加年度資料的實用性。在編好進(jìn)度資料的同時,注重對年度統(tǒng)計資料進(jìn)行深加工,增加資料的實用性。編印的《商丘統(tǒng)計年鑒20xx》,設(shè)計美觀、大方,印刷質(zhì)量較高,統(tǒng)計年鑒在內(nèi)容上不斷改進(jìn)、完善、充實,實用性、可讀性進(jìn)一步增強。
    (三)完成省局布置的資料整理上報任務(wù)。一是按時報送縣域經(jīng)濟統(tǒng)計數(shù)據(jù)。采取市、縣同步搜集的辦法,主要由市局負(fù)責(zé)統(tǒng)一搜集整理,經(jīng)與各縣(市、區(qū))、各部門核對無誤后再上報,力求數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確。二是及時、準(zhǔn)確上報常規(guī)、臨時資料。按省^v^綜合處的要求,按時完成《商丘統(tǒng)計月報》、《商丘統(tǒng)計年鑒》、統(tǒng)計公報等資料上報。
    三、立足優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷擴大統(tǒng)計影響。
    一年來,我們緊緊圍繞為黨政領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)這個中心,優(yōu)質(zhì)、高效地提供了大量的統(tǒng)計信息和統(tǒng)計服務(wù),服務(wù)工作得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。
    商貿(mào)企業(yè)未來工作計劃篇十八
    2021年,在縣委政府的關(guān)心和支持下,xx分公司認(rèn)真貫徹省、市公司xx年工作會議精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,堅定信心,團(tuán)結(jié)一致,強化管理,增強裝移維服務(wù)能力,各項工作取得了一定的成績。
    (一)經(jīng)營情況
    經(jīng)營業(yè)績完成較好,xx年,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬元,完成率排全市第二名。發(fā)展移動用戶3000余戶,發(fā)展寬帶用戶1000戶,發(fā)展itv用戶200戶。
    (二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障地方通信需求
    xx年,完成投資600余萬元,新建移動基站6個,改造3站8個;完成下沉點6個點,對縣城電纜過長,上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個;新建epon點21個,完成千村行動項目6個,實現(xiàn)了xx50%以上的村委會通固話和寬帶,促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),改建及新建開通了xx一中、xx二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計8個中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè),接入公文交換105家單位。
    目前,xx分公司擁有1個中心機房,15個接入網(wǎng)機房,43個移動機房,48個epon點;固網(wǎng)交換機設(shè)備容量為11870門,寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個;移動基站58個,其中3站47個。管道110余孔公里,桿路650余桿公里,各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬元,其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元,移動資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村,固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域,3線寬帶信號覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。
    (三)加強基礎(chǔ)管理,全面提升服務(wù)質(zhì)量
    1、加大營業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度,不斷提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)班組堅持每周一培訓(xùn),每天班前會,內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等,并不定期地進(jìn)行考試和考核,對營業(yè)員開展評定工作,不斷提高營業(yè)員素質(zhì),通過不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度,通過培訓(xùn)、實施、檢查、整改的方式落實服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程,不斷提高營業(yè)人員的服務(wù)技能,營業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。
    2、認(rèn)真貫徹落實《xx條例》等相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作,無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費公開、透明,無亂收費現(xiàn)象。同時,用戶若對話費有疑問,可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細(xì)清單,讓用戶明明白白消費。
    3、推行用戶滿意服務(wù)活動和誠信教育,增強員工隊伍內(nèi)在動力,從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動性,把用戶至上,用心服務(wù)理念落實在生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程。切實做好誠信教育活動,以務(wù)實、生動的形式對員工進(jìn)行誠信操守和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項制度和規(guī)范,自覺抵制不誠信、違反xx職業(yè)道德的做法,以實際行動樹立和維護(hù)企業(yè)的信譽。
    4、推行五個一服務(wù)。xx分公司認(rèn)真貫徹省公司五個一服務(wù)舉措,竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五個一服務(wù),即一張賬單,明白消費;一點查詢,信息準(zhǔn)確;一鍵接入,便捷服務(wù);一站服務(wù),首問負(fù)責(zé);一聲提醒,溫馨關(guān)懷。
    5、開展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用xx業(yè)務(wù),提升客戶感知,從7月15日起,曲靖各區(qū)縣正式實施夜間上門排障服務(wù),開展夜間上門排障工作,縮短了障礙修復(fù)時限,對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內(nèi),保障用戶24小時正常通信。
    6、開展寬帶安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù),提升客戶感知,省xx公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區(qū)域開展寬帶安裝超時賠付試點工作。對寬帶安裝,超時賠付。自用戶提出裝機申請,營業(yè)員工單錄入時開始計時,48小時內(nèi)為用戶裝通,每超一小時賠付一元,不足一小時按一小時計,對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費的方式存入用戶帳號,xx年xx無超時賠付情況發(fā)生。
    7、公司建立了前后端的客響流程,以客戶為中心優(yōu)化各項業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求,成立了項目支撐虛擬團(tuán)隊、專網(wǎng)維護(hù)虛擬團(tuán)隊和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過整合人力資源,實現(xiàn)維護(hù)向客戶端的延伸,強化重點業(yè)務(wù)支撐和保障工作,增強后端對前端的主動服務(wù)意識,提高后端對前端和市場的響應(yīng)速度、支撐能力,前后端的溝通配合意識有明顯增強。
    8、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現(xiàn)象,減少用戶投訴,提高客戶服務(wù)滿意度。加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度,把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重,加強監(jiān)督檢查,納入員工績效及年度業(yè)績考評,從而全面提升公司服務(wù)水平,樹立xx良好形象。
    9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù),方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善,客戶可直接到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),xx縣共有xx主營業(yè)廳1個,合作營業(yè)廳3個,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營業(yè)廳,方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理,我們開通了xx網(wǎng)上營業(yè)廳,用戶在家便可登陸網(wǎng)上營業(yè)廳自由充值交費、費用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道,開通了全天24小時xx客戶服務(wù)熱線10000號,提供各類xx業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會渠道的建設(shè)力度,新建xx合信營業(yè)廳3個,xx代辦點11個。
    10、關(guān)注員工素質(zhì)提升,加強對員工的教育培訓(xùn),公司成立的培訓(xùn)虛擬團(tuán)隊,制定培訓(xùn)計劃,堅持每天班前會,每周一例會,每月一次全體員工會議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時,加強干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。
    1、基礎(chǔ)管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業(yè)責(zé)任感、個人工作責(zé)任心仍需加強。
    2、裝移維服務(wù)能力低下,服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高,裝移機查修障礙超時嚴(yán)重,重復(fù)申告率和投訴率居高不下,運維指標(biāo)排名靠后。
    3、宣傳力度不夠,用戶對電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。
    4、營銷手段單一,營銷技能欠缺,對公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉,推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。
    5、員工文化水平不高,中專、技校以下文憑占50%以上,學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠,學(xué)用結(jié)合上還有差距。
    xx年,我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神,將進(jìn)一步統(tǒng)一思想,堅定信心,聚焦重點,努力完成分公司下達(dá)的各項任務(wù)目標(biāo)。
    一是結(jié)合xx縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極支撐好政企項目建設(shè)。
    二是做好基站建站建設(shè),力爭實現(xiàn)xx區(qū)域內(nèi)覆蓋。
    三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程,對王家莊、舊縣、納章進(jìn)行波分改造,解決傳輸資源不足的問題,保障地方通信需求。
    四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作,減少用戶障礙及重復(fù)申告,提升維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。
    五是深入開展裝維服務(wù)能力提升工作,增強兩升兩降意識,加強前后端協(xié)同,優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程,提高客戶滿意度。