最新酒店市場(chǎng)分析報(bào)告范文(23篇)

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    報(bào)告還可以通過使用圖表、表格、圖片或演示文稿等可視化工具,使信息更加直觀和易懂。"想要寫一份優(yōu)秀的報(bào)告,首先要明確寫作目的和受眾對(duì)象,確保內(nèi)容準(zhǔn)確、全面、清晰。其次,要進(jìn)行充分的調(diào)研和資料收集,采用合適的方法和邏輯結(jié)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和結(jié)果呈現(xiàn)。最后,要注意語言表達(dá)和排版格式,力求簡(jiǎn)潔明了、整齊美觀。"以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,以供參考和借鑒。
    酒店市場(chǎng)分析報(bào)告篇一
    實(shí)體書店的紙質(zhì)閱讀有其自己的獨(dú)特性.,是電子閱讀不可替換的。隨著互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的飛速發(fā)展,電子書和閱讀給消費(fèi)者提供了很多便利,導(dǎo)致實(shí)體書店的規(guī)模越來越小也難以生存。越來越多新的書店理念相結(jié)合形成新的模式,目前市場(chǎng)上還是以新華書店和民營(yíng)品牌書店為主要市場(chǎng)。以下是2022年實(shí)體書店市場(chǎng)分析。
    “新冠肺炎疫情暴發(fā)后,實(shí)體書店到店客流量急劇減少,線上收入、線下收入同比下降,這是不爭(zhēng)的事實(shí),短期來看,客單價(jià)和購(gòu)買率同步下降,書店收入下滑。長(zhǎng)期來看,讀者閱讀習(xí)慣、購(gòu)物方式進(jìn)一步網(wǎng)絡(luò)化,線下渠道的話語權(quán)進(jìn)一步縮小。業(yè)內(nèi)不曾料想,以體驗(yàn)感取勝的實(shí)體店,有朝一日,優(yōu)勢(shì)竟變成劣勢(shì)。
    復(fù)合式經(jīng)營(yíng)模式是當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境迫使實(shí)體書店作出的必然選擇,傳統(tǒng)的實(shí)體書店僅靠圖書零售單一業(yè)務(wù)的收入難以支撐店鋪持續(xù)性經(jīng)營(yíng)發(fā)展,更無法滿足消費(fèi)者傾向更多樣化、更注重體驗(yàn)的需求。
    深受臺(tái)灣誠(chéng)品書店的文化綜合業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)理念的影響,當(dāng)代實(shí)體書店積極拓展書店業(yè)態(tài),把餐飲、休閑、文創(chuàng)等元素融入書店的經(jīng)營(yíng)范圍之中。此外,也有實(shí)體書店為文化傳播機(jī)構(gòu)提供活動(dòng)場(chǎng)地,承辦畫展、簽售會(huì)、名人講座、小型演出、文化沙龍等活動(dòng)。
    中國(guó)報(bào)告大廳的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:2020年,全國(guó)有1573家書店關(guān)門,也有4061家實(shí)體書店新開張面世;總體來看,新開業(yè)的書店數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過關(guān)門書店的數(shù)量,2020年全國(guó)凈新增書店約2488家。承擔(dān)中國(guó)新開書店的主要力量是以新華書店和民營(yíng)品牌連鎖書店為主。
    紙質(zhì)書閱讀具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),一定程度上具有不可替代性。根據(jù)實(shí)體書店市場(chǎng)分析相關(guān)資料,2020年我國(guó)成年國(guó)民傾向紙質(zhì)書閱讀的人數(shù)占比達(dá)43.4%,同比去年的36.7%上升6.7%,傳統(tǒng)紙質(zhì)書閱讀意愿并沒有明顯下降。
    未來幾年來,讀者仍將是連鎖書店的終端受益者。連鎖書店強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)可以使讀者更快地買到好書并且由于其更為規(guī)范與完善的服務(wù),可以使讀者享受到更多的權(quán)益及樂趣。伴隨著國(guó)家政策的不斷放寬,民營(yíng)大型書城和書店連鎖經(jīng)營(yíng)取得了前所未有的進(jìn)展,借鑒于歐美國(guó)家成功的超級(jí)連鎖書店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,民營(yíng)書店的行業(yè)企業(yè)都在謀劃新的發(fā)展道路。
    綜上我們看到雖然在互聯(lián)網(wǎng)和疫情的雙重打擊下,實(shí)體書店舉步維艱,但是根據(jù)數(shù)據(jù)也可以看出新增的書店數(shù)量大于關(guān)閉的書店,說明實(shí)體書店在國(guó)家政策的放寬下,民營(yíng)書店會(huì)成為新的方向。
    酒店市場(chǎng)分析報(bào)告篇二
    市場(chǎng)分析報(bào)告屬于調(diào)查研究報(bào)告的文體范疇。它是由兩個(gè)并列動(dòng)詞組的。"市場(chǎng)分析"是要對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境的客觀情況去調(diào)查分析研究一番,弄清事物發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、背景、過程和結(jié)果等。"報(bào)告"則是把所從市場(chǎng)調(diào)查得到的分析結(jié)論加以整理,經(jīng)過分析、綜合,闡明它的意義,報(bào)告給有關(guān)部門和讀者。這種文體是客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解市場(chǎng)、掌握市場(chǎng)、搜集市場(chǎng)信息的主要工具之一。以下是本站整理的市場(chǎng)分析報(bào)告,歡迎閱讀!
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    報(bào)告描述。
    《20xx-20xx年商業(yè)市場(chǎng)調(diào)查及投資策略分析報(bào)告》是對(duì)商業(yè)行業(yè)市場(chǎng)的規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)、區(qū)域、走勢(shì)及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的分析。它是指通過行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查和供求預(yù)測(cè),根據(jù)行業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)者,分析、判斷行業(yè)的產(chǎn)品在限定時(shí)間內(nèi)是否有市場(chǎng),以及采取怎樣的營(yíng)銷戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)或采用怎樣的投資策略進(jìn)入市場(chǎng)。
    《20xx-20xx年商業(yè)市場(chǎng)調(diào)查及投資策略分析報(bào)告》的目的在于分析商業(yè)市場(chǎng)環(huán)境變化情況,把握市場(chǎng)投資機(jī)會(huì),借以指導(dǎo)推動(dòng)市場(chǎng)開發(fā)工作。同時(shí)及時(shí)回答商業(yè)市場(chǎng)開發(fā)工作中需要解決的各種問題。
    報(bào)告目錄。
    產(chǎn)品定義與分類。
    1、產(chǎn)品定義。
    2、產(chǎn)品分類。
    3、產(chǎn)品用途。
    報(bào)告摘要。
    1、研究背景。
    2、研究方法。
    3、報(bào)告簡(jiǎn)介。
    4、市場(chǎng)結(jié)論。
    第一章商業(yè)市場(chǎng)發(fā)展概述。
    第一節(jié)20xx-20xx年全球商業(yè)市場(chǎng)發(fā)展總體概況。
    第二節(jié)商業(yè)市場(chǎng)主要國(guó)家和地區(qū)發(fā)展概況。
    第三節(jié)20xx-20xx年中國(guó)商業(yè)市場(chǎng)發(fā)展概況。
    第一節(jié)20xx-20xx中國(guó)商業(yè)產(chǎn)量分析。
    第二節(jié)20xx-20xx中國(guó)商業(yè)價(jià)格分析。
    第三節(jié)20xx-20xx年商業(yè)市場(chǎng)走勢(shì)預(yù)測(cè)。
    第三章中國(guó)商業(yè)進(jìn)出口數(shù)據(jù)分析。
    一、進(jìn)口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
    二、進(jìn)口地域格局。
    三、20xx-20xx年進(jìn)口數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì)。
    一、出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
    二、出口地域格局。
    三、20xx-20xx年出口數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì)。
    第三節(jié)進(jìn)出口政策。
    一、貿(mào)易政策。
    二、傾銷。
    三、反傾銷。
    四、區(qū)域或本土保護(hù)政策。
    五、貿(mào)易壁壘。
    第四節(jié)未來商業(yè)進(jìn)出口趨勢(shì)預(yù)測(cè)。
    一、20xx-20xx年商業(yè)進(jìn)口數(shù)量與金額預(yù)測(cè)。
    二、20xx-20xx年中國(guó)商業(yè)出口數(shù)量與金額預(yù)測(cè)。
    第四章20xx-20xx年中國(guó)商業(yè)市場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)域運(yùn)行分析。
    第一節(jié)20xx-20xx年華東地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行情況。
    一、華東地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)規(guī)模。
    二、華東地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)。
    三、華東地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)潛力分析。
    第二節(jié)20xx-20xx年華南地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行情況。
    一、華南地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)規(guī)模。
    二、華南地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)。
    三、華南地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)潛力分析。
    第三節(jié)20xx-20xx年華中地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行情況。
    一、華中地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)規(guī)模。
    二、華中地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)。
    三、華中地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)潛力分析。
    第四節(jié)20xx-20xx年華北地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行情況。
    一、華北地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)規(guī)模。
    二、華北地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)。
    三、華北地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)潛力分析。
    第五節(jié)20xx-20xx年西北地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行情況。
    一、西北地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)規(guī)模。
    二、西北地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)。
    三、西北地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)潛力分析。
    第六節(jié)20xx-20xx年西南地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行情況。
    一、西南地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)規(guī)模。
    二、西南地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)。
    三、西南地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)潛力分析。
    第七節(jié)20xx-20xx年?yáng)|北地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行情況。
    一、東北地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)規(guī)模。
    二、東北地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)。
    三、東北地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)潛力分析。
    第五章商業(yè)市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)及影響因素分析。
    第一節(jié)20xx-20xx年市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)。
    第二節(jié)市場(chǎng)價(jià)格地區(qū)分布與主要影響因素。
    二、市場(chǎng)價(jià)格區(qū)域性影響因素分析。
    第一節(jié)市場(chǎng)周期性、季節(jié)性等特點(diǎn)。
    一、市場(chǎng)進(jìn)入門檻。
    三、市場(chǎng)壁壘預(yù)測(cè)。
    1、原材料優(yōu)勢(shì)。
    2、生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)。
    3、運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)。
    4、銷售優(yōu)勢(shì)。
    5、科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    6、管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    7、技術(shù)員工培養(yǎng)。
    第四節(jié)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度。
    二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)類型。
    第一節(jié)市場(chǎng)需求。
    一、20xx-20xx年國(guó)際市場(chǎng)需求。
    二、20xx-20xx年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求。
    第二節(jié)市場(chǎng)產(chǎn)能。
    一、20xx-20xx年國(guó)際產(chǎn)能。
    二、20xx-20xx年國(guó)內(nèi)產(chǎn)能。
    第三節(jié)20xx年商業(yè)行業(yè)新增產(chǎn)能分析。
    一、新增產(chǎn)能分布情況。
    第四節(jié)市場(chǎng)飽和度。
    第五節(jié)市場(chǎng)供需發(fā)展預(yù)測(cè)。
    第八章商業(yè)主要品牌分析。
    第一節(jié)商業(yè)品牌構(gòu)成。
    第二節(jié)主要品牌區(qū)域市場(chǎng)占有率分析。
    第九章商業(yè)產(chǎn)品主要生產(chǎn)企業(yè)分析(提供5-10家,客戶可指定企業(yè))。
    第一節(jié)a企業(yè)。
    一、基本情況。
    二、企業(yè)主要產(chǎn)品及市場(chǎng)定位。
    三、企業(yè)財(cái)務(wù)分析。
    四、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)。
    五、發(fā)展戰(zhàn)略。
    第二節(jié)b企業(yè)。
    一、基本情況。
    二、企業(yè)主要產(chǎn)品及市場(chǎng)定位。
    三、企業(yè)財(cái)務(wù)分析。
    四、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)。
    五、發(fā)展戰(zhàn)略。
    第三節(jié)c企業(yè)。
    一、基本情況。
    二、企業(yè)主要產(chǎn)品及市場(chǎng)定位。
    三、企業(yè)財(cái)務(wù)分析。
    四、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)。
    五、發(fā)展戰(zhàn)略。
    第四節(jié)d企業(yè)。
    一、基本情況。
    二、企業(yè)主要產(chǎn)品及市場(chǎng)定位。
    三、企業(yè)財(cái)務(wù)分析。
    四、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)。
    五、發(fā)展戰(zhàn)略。
    第五節(jié)e企業(yè)。
    一、基本情況。
    二、企業(yè)主要產(chǎn)品及市場(chǎng)定位。
    三、企業(yè)財(cái)務(wù)分析。
    四、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)。
    五、發(fā)展戰(zhàn)略。
    第十章商業(yè)產(chǎn)業(yè)政策。
    第一節(jié)國(guó)內(nèi)政策。
    一、商業(yè)所在國(guó)家產(chǎn)業(yè)調(diào)整指導(dǎo)目錄位置。
    二、區(qū)域性產(chǎn)業(yè)政策。
    三、重點(diǎn)開發(fā)區(qū)招商政策。
    四、產(chǎn)品運(yùn)輸政策。
    五、產(chǎn)品銷售政策。
    六、產(chǎn)品回收政策。
    第二節(jié)國(guó)外政策。
    一、產(chǎn)品政策。
    二、貿(mào)易保護(hù)政策。
    第十一章商業(yè)細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)分析。
    第一節(jié)細(xì)分產(chǎn)品特色。
    第二節(jié)細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模及增速。
    第三節(jié)20xx-20xx年細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模及增速預(yù)測(cè)。
    第四節(jié)重點(diǎn)細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)。
    第十二章市場(chǎng)替代品互補(bǔ)產(chǎn)品分析。
    第一節(jié)產(chǎn)品替代品分析。
    第二節(jié)產(chǎn)品互補(bǔ)品分析。
    第十三章市場(chǎng)銷售渠道及客戶群研究。
    第一節(jié)市場(chǎng)銷售渠道結(jié)構(gòu)。
    一、主力型渠道。
    二、緊湊型渠道。
    三、伙伴型渠道。
    四、松散型渠道。
    第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道建立策略。
    一、大客戶直供銷售渠道建立策略。
    二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷渠道優(yōu)化。
    三、渠道經(jīng)銷管理問題。
    第三節(jié)商業(yè)主要客戶群分析。
    一、客戶群消費(fèi)特征分析。
    二、客戶群穩(wěn)定性分析。
    三、客戶群消費(fèi)趨勢(shì)。
    第二節(jié)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)影響。
    第三節(jié)低碳循環(huán)經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展影響。
    第四節(jié)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃要點(diǎn)。
    第五節(jié)國(guó)家區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展規(guī)劃對(duì)市場(chǎng)發(fā)展影響。
    第十五章商業(yè)市場(chǎng)發(fā)展策略與投資價(jià)值分析。
    第一節(jié)商業(yè)市場(chǎng)發(fā)展策略。
    二、銷售策略分析。
    三、提高商業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的策略。
    四、對(duì)我國(guó)商業(yè)品牌的戰(zhàn)略思考。
    第二節(jié)商業(yè)行業(yè)投資價(jià)值分析。
    一、行業(yè)swot模型分析。
    二、行業(yè)投資價(jià)值。
    三、行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析。
    四、行業(yè)投資策略分析。
    第十六章研究機(jī)構(gòu)策略建議。
    一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由:標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
    (一)標(biāo)題。
    標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。
    關(guān)于標(biāo)題,一般要在。
    與標(biāo)題同一頁(yè),把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費(fèi)者眼中的棗讀者群研究報(bào)告》。
    (二)目錄。
    目錄。
    1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施。
    2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介。
    3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介。
    5、數(shù)據(jù)資料匯總表。
    6、附錄。
    (三)概述。
    概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
    第一,簡(jiǎn)要說明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
    第二,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。
    第三,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說明補(bǔ)充,附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
    (四)正文。
    正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息,以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
    (五)結(jié)論與建議。
    結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng),不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
    (六)附件。
    附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
    第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
    第二,介紹市場(chǎng)背景資料。
    第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
    第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
    第五,提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
    第六,論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
    第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
    第八,預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。
    產(chǎn)品構(gòu)思和。
    調(diào)研報(bào)告。
    的參考格式。
    1.產(chǎn)品構(gòu)思。
    說明產(chǎn)品的主要功能是什么,產(chǎn)品如何開發(fā),誰購(gòu)買和使用產(chǎn)品,如何銷售。
    說明市場(chǎng)發(fā)展歷史和趨勢(shì),市場(chǎng)總額與份額統(tǒng)計(jì)等。
    3.政策調(diào)查。
    調(diào)查與本產(chǎn)品相關(guān)的政策。
    4.同類產(chǎn)品調(diào)查。
    調(diào)查同類產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價(jià)格,以及主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)。
    5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查。
    調(diào)查各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)狀況,以及他們?cè)谘邪l(fā)、銷售、資金、品牌等方面的實(shí)力。
    6.用戶調(diào)查。
    調(diào)查一些老用戶和潛在用戶,記錄他們的需求與建議。
    (1)分析市場(chǎng)發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢(shì),說明本產(chǎn)品處于市場(chǎng)的什么發(fā)展階段;
    (2)本產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的價(jià)格分析;
    (3)統(tǒng)計(jì)當(dāng)前市場(chǎng)的總額,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所占的份額,分析本產(chǎn)品能占多少份額。
    (4)產(chǎn)品消費(fèi)群體特征,消費(fèi)方式以及影響市場(chǎng)的因素分析。
    2.政策調(diào)查。
    (1)分析有無政策“支持”或者“限制”;
    (2)分析有無地方政府(或其它機(jī)構(gòu))的“扶持”或者“干擾”。
    3.技術(shù)和時(shí)間分析。
    (1)從技術(shù)角度分析本產(chǎn)品“做得了嗎?”,“做得好嗎?”;
    (2)按照正常的運(yùn)作方式,開發(fā)本產(chǎn)品并投入市場(chǎng)還來得及嗎?
    (3)預(yù)算中的人員能及時(shí)到位嗎?
    (4)預(yù)算中的軟件硬件能及時(shí)到位嗎?
    4.成本-收益分析。
    (1)估計(jì)總成本;
    (2)估計(jì)總收益。
    分析。
    (1)我們的強(qiáng)項(xiàng)是什么?我們?nèi)绾卫眠@些強(qiáng)項(xiàng)?
    (2)我們的弱項(xiàng)是什么?我們?nèi)绾螠p少這些弱項(xiàng)的影響?
    (3)市場(chǎng)為我們提供什么樣的機(jī)會(huì)?我們?nèi)绾伟盐者@些機(jī)會(huì)?
    (4)什么威脅著我們的成功?我們?nèi)绾斡行У貙?duì)付這些威脅?
    6.其它。
    (1)分析是否已經(jīng)存在某些專利將妨礙本產(chǎn)品的開發(fā)與推廣;
    (2)分析本產(chǎn)品能否得到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),如何獲得?
    酒店市場(chǎng)分析報(bào)告篇三
    根據(jù)生豬市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,6月中旬以后生豬市場(chǎng)持續(xù)回暖,到7月8日,毛豬收購(gòu)價(jià)達(dá)到8元/斤,較6月初漲幅近2元/斤,月環(huán)比上漲31.14%,周環(huán)比上漲6.66%。6月下旬生豬收購(gòu)價(jià)格已漲至盈虧平衡點(diǎn),生豬養(yǎng)殖開始盈利。同時(shí),從各屠宰廠反饋信息顯示,生豬定點(diǎn)屠宰量有所增加,白條出廠(場(chǎng))、豬肉零售價(jià)格隨著持續(xù)上漲,至7月1日達(dá)到12元/斤,7月8日環(huán)比持平。
    從歷年來看,從6月份開始到10月份,生豬市場(chǎng)處于平穩(wěn)過渡期,價(jià)格大起大落現(xiàn)象很少。綜合分析今年的情況來看,一是今年今年發(fā)生的h7n9型禽流感,對(duì)禽產(chǎn)品市場(chǎng)沖擊較大,連帶生豬肉品居民購(gòu)買意愿下降,導(dǎo)致6月份持續(xù)低迷,隨著疫情的控制和禽產(chǎn)品購(gòu)買力下降,加上牛、羊肉價(jià)格較高,消費(fèi)量有限,導(dǎo)致豬肉和水產(chǎn)品消費(fèi)量有所增加,生豬價(jià)格整體小幅上揚(yáng)。二是國(guó)家和地方連續(xù)三批儲(chǔ)備肉政策的實(shí)施,增加了豬肉需求,進(jìn)入7月份后生豬市場(chǎng)存欄量減少,供求平衡和供求關(guān)系改變,部分養(yǎng)殖戶惜售,價(jià)格自然上漲。三是生豬行業(yè)無序競(jìng)爭(zhēng),6月的持續(xù)低迷導(dǎo)致大量的小型養(yǎng)殖場(chǎng)和散戶退出養(yǎng)殖市場(chǎng),生豬存欄量減少導(dǎo)致價(jià)格上漲。
    6月底,生豬養(yǎng)殖市場(chǎng)拐點(diǎn)出現(xiàn),豬肉價(jià)格觸底反彈,符合“豬周期”市場(chǎng)規(guī)律,另外由于受人工成本和飼料原料價(jià)格持續(xù)上漲,生豬養(yǎng)殖成本增加,豬肉價(jià)格下行空間有限,價(jià)格上漲成為必然。另外,從全縣來看,代表供給能力的能繁母豬仍處于高位,生豬供給平衡短期內(nèi)被破壞,市場(chǎng)供過于求的場(chǎng)面未被改變。因此,預(yù)計(jì)三季度的市場(chǎng)短期內(nèi)還將繼續(xù)上行,生豬育肥周期過后,市場(chǎng)才會(huì)進(jìn)入平穩(wěn)狀態(tài)。
    1、持續(xù)監(jiān)測(cè),關(guān)注生豬市場(chǎng)變化。
    2、市場(chǎng)調(diào)節(jié),調(diào)節(jié)供需關(guān)系,采取措施轉(zhuǎn)移市場(chǎng)消費(fèi)目的地。
    3、關(guān)注能繁母豬存欄量,防止過渡波動(dòng)對(duì)下一周期的影響。
    酒店市場(chǎng)分析報(bào)告篇四
    天津外國(guó)語大學(xué)國(guó)際商學(xué)院 本科生課程論文(設(shè)計(jì))
    題目: 姓名: 學(xué)號(hào): 專業(yè): 年級(jí): 班級(jí): 任課教師:
    中國(guó)如家酒店可行性分析
    1307714013 旅游管理 2013級(jí) 1371
    52014年11月 中國(guó)如家酒店可行性分析
    一、可行性分析的意義
    作為投資決策前必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié),可行性分析報(bào)告是在前一階段的項(xiàng)目建議書獲得審批通過的基礎(chǔ)上,主要對(duì)項(xiàng)目市場(chǎng)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、工程、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境等方面進(jìn)行精確系統(tǒng)、完備無遺的分析,完成包括市場(chǎng)和銷售、規(guī)模和產(chǎn)品、廠址、原輔料供應(yīng)、工藝技術(shù)、設(shè)備選擇、人員組織、實(shí)施計(jì)劃、投資與成本、效益及風(fēng)險(xiǎn)等的計(jì)算、論證和評(píng)價(jià),選定最佳方案,依此就是否應(yīng)該投資開發(fā)該項(xiàng)目以及如何投資,或就此終止投資還是繼續(xù)投資開發(fā)等給出結(jié)論性意見,為投資決策提供科學(xué)依據(jù),并作為進(jìn)一步開展工作的基礎(chǔ)。
    項(xiàng)目可行性報(bào)告,為項(xiàng)目投資者提供決策的依據(jù),可行性報(bào)告不僅包含項(xiàng)目的損益分析,也包括項(xiàng)目投資的風(fēng)險(xiǎn)分析,為投資者提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析。
    二、中國(guó)如家連鎖酒店概況
    如家酒店是如家酒店集團(tuán)旗下3大品牌之一,是溫馨舒適的商旅型連鎖酒店品牌,通過標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)潔、舒適的酒店住宿服務(wù),使大眾商務(wù)以及休閑旅行賓客收獲溫馨、便捷的住宿體驗(yàn)。
    如家酒店是國(guó)內(nèi)商務(wù)酒店品牌中規(guī)模最大的品牌,在全國(guó)300個(gè)城市擁有近2000家酒店。如家酒店多年獲得中國(guó)金枕頭獎(jiǎng)“中國(guó)最佳經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌”殊榮。2014年,如家酒店以4.2億美元的品牌價(jià)值入選中國(guó)品牌100強(qiáng),居酒店行業(yè)之首。
    三、可行性分析
    (一)管理上的可行性
    1、由于這套系統(tǒng)能幫助酒店員工從繁雜的工作中解脫出來,能夠大大降低酒店的人力、物力、財(cái)力資源,提高工作效率,提供酒店的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)也能夠提高酒店的品牌信譽(yù),樹立良好的企業(yè)形象,提高酒店的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,本系統(tǒng)科學(xué)的管理方法能夠說服管理人員。
    2、當(dāng)今社會(huì)發(fā)展迅速,信息量的增加更是與日俱增,酒店資料的使用量也是越來越高,說明信息管理系統(tǒng)所占據(jù)的地位越來越重要,一方面,酒店為了將旅客部分個(gè)人信息記錄下來,需要每一位新旅客填寫個(gè)人資料,并且能夠?qū)ζ湫畔⑦M(jìn)行編號(hào)排序分類等處理,以方便對(duì)他們的信息進(jìn)行修改和查詢操作;另一方面,酒店服務(wù)業(yè)的特殊性要求整個(gè)登記流程盡量快捷高效,同時(shí)又安全完善,使旅客信息既能快速完整地自動(dòng)記錄在案,又能保證不能夠隨便被任何人非法竊取,因此,我們的信息管理系統(tǒng)出現(xiàn)的時(shí)機(jī)成熟。
    3、本系統(tǒng)開發(fā)使用的是正版操作系統(tǒng),正版開發(fā)軟件和正版數(shù)據(jù)庫(kù),所有的軟件都有合同證明其合法性,不違背任何國(guó)家法律,不存在侵權(quán)問題。
    (二)技術(shù)上的可行性
    近年來計(jì)算機(jī)在我國(guó)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,越來越多的行業(yè)都涉足到這個(gè)新興的領(lǐng)域,而酒店管理由于自身特點(diǎn),更應(yīng)該趁機(jī)推行酒店管理體制的改革,進(jìn)而為酒店管理與國(guó)際接軌以及酒店的長(zhǎng)足發(fā)展打下良好的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。如家急速擴(kuò)張的背后是其內(nèi)部完善的it系統(tǒng)。脫胎于攜程的如家從創(chuàng)立之日起,就十分重視在it方面的建設(shè)。2009年,如家在it上的投入達(dá)到2000萬元,2010年又進(jìn)一步增加。
    在酒店業(yè),crs中央預(yù)訂系統(tǒng)和pms酒店物業(yè)管理是核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),通過crs和pms的能給客戶提供高效快捷酒店服務(wù)體驗(yàn),并且提高酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力和管理水平。連鎖酒店集團(tuán)的crs和pms是一個(gè)有機(jī)集成的整體,pms積累各類發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù),形成集團(tuán)性的報(bào)告;而對(duì)于單體酒店來講,pms毫無疑問會(huì)是核心,pms必須提供強(qiáng)大的客史、預(yù)訂、團(tuán)隊(duì)、入住、收銀結(jié)賬、傭金、開放的接口等模塊,給酒店發(fā)展提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)依據(jù)。從而使管理人員有更多時(shí)間來獲取信息、了解信息、掌握信息,以便作出準(zhǔn)確、靈活、及時(shí)的決策,使酒店獲得最大利潤(rùn)。
    如家ceo孫堅(jiān)曾在多個(gè)場(chǎng)合舉例說明it系統(tǒng)對(duì)于如家的重要:“我現(xiàn)在每天早上6點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)打開手機(jī),登錄如家的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)平臺(tái),查看酒店前一天的運(yùn)營(yíng)情況?!被趇t系統(tǒng)的即時(shí)通信讓如家高效率地進(jìn)行內(nèi)部管理,每當(dāng)有門店業(yè)績(jī)突出,孫堅(jiān)都會(huì)在第一時(shí)間發(fā)送祝賀信息過去,而這對(duì)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,塑造企業(yè)文化有著巨大的促進(jìn)作用。而在企業(yè)外部,it平臺(tái)則幫助如家充分整合外部資源。例如,如家早已實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)旅游運(yùn)輸體系的無縫連接,這讓如家能夠承接更多的客源。隨著高鐵的陸續(xù)開通,如家也將更加注重高鐵網(wǎng)絡(luò)沿線的規(guī)劃布局。沒有強(qiáng)大的it系統(tǒng)的支持,如家不可能在這么短的時(shí)間內(nèi)建立起如此龐大的網(wǎng)絡(luò),更無法實(shí)現(xiàn)對(duì)于如此龐大的酒店網(wǎng)絡(luò)的有效管理。
    其中如家對(duì)員工的計(jì)算機(jī)操作能力也有較高要求,見圖,圖是如家對(duì)員工的考核,可見如家的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。
    10.醉酒客人服務(wù)流程
    臺(tái)班服務(wù)人員如發(fā)現(xiàn)了醉酒客人立即通知上級(jí)主管。,如醉酒程度較深,應(yīng)立即上報(bào)上級(jí)或保安部,如醉酒程度很深,可以同客人朋友家屬交客人送往醫(yī)院。或?qū)⒆砭瓶腿藬v扶回房間,將紙巾,熱水,茶杯,垃圾箱等放在床邊,方便客人取用。當(dāng)客人被停止供應(yīng)酒水,信息必須傳達(dá)到所有相關(guān)服務(wù)部門。
    區(qū)。其他服務(wù)區(qū)也須停止為此客人提供酒水。無意識(shí)的醉酒客人:如果適用的話,協(xié)助醉酒客人的同行人協(xié)助處理;如果適用,通知酒店醫(yī)生檢查醉酒者的情況。如果需要送客人去醫(yī)院,根據(jù)《客人受傷(患病)處理程序》處理;如果可以,盡量找出客人的身份或其聯(lián)系人,聯(lián)系相關(guān)人員并處理;如果客人是住店客人且無聯(lián)系人,送客人回房間并每?jī)尚r(shí)進(jìn)客人房間檢查客人狀態(tài)直到客人清醒。送客人回房和檢查過程中必需由保安人員陪同。正在鬧事的醉酒客人:勸說醉酒者離開;如是住店客人,勸其回房間;如果醉酒者堅(jiān)持不離開并且繼續(xù)鬧事,通知保安將其強(qiáng)制帶至僻靜處。守候并至到醉酒者冷靜;協(xié)助保安部對(duì)損壞的酒店物品做好取證工作和記錄,并且拍照;核查醉酒者身份,根據(jù)情況作出客人賠償決定,對(duì)于特別的貴賓要格外關(guān)注;如果適用,通知公共區(qū)域服務(wù)員清理現(xiàn)場(chǎng)。值夜班的服務(wù)人員多觀察客人的動(dòng)靜。在交接本上做好相應(yīng)的記錄。方便交接。對(duì)于住店客人,通知賓客關(guān)系于次日打禮貌電話給客人。如果客人的情況無法控制,在獲得總經(jīng)理的批準(zhǔn)后報(bào)警。填寫事件報(bào)告并將事件記錄在大堂副理日志上,整理相關(guān)資料備案。
    (三)經(jīng)濟(jì)上的可行性
    經(jīng)濟(jì)型酒店于近些年得到市場(chǎng)的熱烈追捧,原因有二:一是我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游熱潮在1999年國(guó)慶黃金周開始,在政府拉動(dòng)內(nèi)需的政策指導(dǎo)下,旅游消費(fèi)成為一大熱門消費(fèi)。國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展必然需要一種經(jīng)濟(jì)、整潔、衛(wèi)生、安全的酒店來滿足為數(shù)廣大的國(guó)內(nèi)旅游者的需要。經(jīng)濟(jì)型酒店正是在這樣的行業(yè)大環(huán)境、大背景中應(yīng)運(yùn)而生并快速發(fā)展。其二是,在我國(guó)飯店業(yè)整體利潤(rùn)水平低下,回收期漫長(zhǎng)的情況下,符合市場(chǎng)需求的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)卻高達(dá)50%,投資回收期短至3—5年,良好的經(jīng)濟(jì)效益吸引了廣大投資的眼球。
    攜程旅行服務(wù)公司是國(guó)內(nèi)著名的旅行服務(wù)企業(yè)和最大的酒店賓館分銷商,攜程的賓館訂房量呈直線上升方式,2002年5月訂房量為13.5萬間夜,每月上升比例10%。攜程提供便利的訂房手段800-820-6666免費(fèi)電話和網(wǎng)上訂房,目前網(wǎng)上、線上的比例為3:7,攜程有豐富的客源資源,注冊(cè)會(huì)員200萬人,其中忠誠(chéng)客戶20萬人(訂房超過3次),但越來越多得客人需要房?jī)r(jià)250元以下的品質(zhì)優(yōu)秀、質(zhì)量保證的品牌酒店。因此2001年8月攜程旅行網(wǎng)成立唐人酒店管理(香港)有限公司,計(jì)劃在國(guó)內(nèi)發(fā)展經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店項(xiàng)目,并就中國(guó)賓館行業(yè)特點(diǎn),擬定商業(yè)模型。2002年5月華東地區(qū)第一家如家酒店――上海世紀(jì)公園店改建工程開工,同時(shí)標(biāo)志著如家酒店連鎖把“直營(yíng)店”作為品牌發(fā)展的重點(diǎn)。
    如家項(xiàng)目為一幢7層路的物業(yè),建筑面積為3735平方米。租賃物業(yè)每層面積約為534平方米,預(yù)計(jì)2-7層每層可改客房16間,一樓可改客房8間,一樓剩余部分用于改建為接待大廳及簡(jiǎn)易的早餐廳。對(duì)酒店進(jìn)行全方位改造,總體投資預(yù)計(jì)600萬元左右。以商務(wù)散客和旅游散客為主,平均房?jī)r(jià)經(jīng)預(yù)算可定為150元,平均房?jī)r(jià)150元;平均出租率85%;客房數(shù)108間;年?duì)I業(yè)收入502萬元;客房經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)261萬;營(yíng)業(yè)稅、投資利息:28萬;租金157萬;所得稅前利潤(rùn)約76萬;投資金額600萬;回收期約8年。
    2010年5月12日,如家酒店在上海公布了截止2010年3月31日的第一季度未經(jīng)審計(jì)的公司財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示:2010年第一季度營(yíng)業(yè)收入比2009年同期增長(zhǎng)了28.3%,達(dá)到6.829 億人民幣(約合1.000億美元)。
    如今如家酒店集團(tuán)旗下?lián)碛腥缂揖频辍⒑皖U酒店、莫泰酒店、云上四季酒店四大品牌,在2012年的《財(cái)富》雜志評(píng)選出的全球最具成長(zhǎng)性公司100強(qiáng)榜單中,如家酒店集團(tuán)憑借良好的業(yè)績(jī)進(jìn)入十強(qiáng),名列第九。截至2014年第一季度末如家酒店已在全國(guó)300座城市,擁有連鎖酒店2300家,以4.2億美元的品牌價(jià)值入選中國(guó)品牌100強(qiáng),居酒店行業(yè)之首。
    酒店市場(chǎng)分析報(bào)告篇五
    4.宏觀經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政策環(huán)境對(duì)辦公市場(chǎng)的影響。
    2.行業(yè)宏觀發(fā)展態(tài)勢(shì)分析。
    1.區(qū)域概述。
    2.供應(yīng)、銷售(租賃)、空置分析。
    3.銷售(租賃)價(jià)格分析。
    4.產(chǎn)品特征分析。
    1.項(xiàng)目地塊特質(zhì)分析。
    2.項(xiàng)目地塊周邊市政、規(guī)劃情況分析。
    1.初步市場(chǎng)定位建議。
    2.初步客戶定位建議。
    3.初步價(jià)格定位建議。
    酒店市場(chǎng)分析報(bào)告篇六
    中國(guó)市場(chǎng)201年第15期(總第626期)。
    郭億馨。
    一股,在全國(guó)擁有連鎖酒店50多家,覆蓋10多座主要城市,形成了遙遙領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的最大的連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)體系。如家能有這樣的成績(jī),其鮮明的企業(yè)形象起到了至關(guān)重要的作用。本案例將分析如家是怎樣通過cis戰(zhàn)略,打造自己獨(dú)特的企業(yè)個(gè)性,從而在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,并從中尋找cis運(yùn)用的可借鑒之處。
    ;cis;企業(yè)形象[關(guān)鍵詞]如家。
    1中圖分類號(hào)]f[。
    0年,首都旅游集團(tuán)聯(lián)手?jǐn)y程旅游服務(wù)公司,創(chuàng)。
    2建了如家連鎖酒店。作為經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的領(lǐng)軍品牌,如家快捷酒店始終以人的感覺為著力點(diǎn),提供標(biāo)準(zhǔn)化、干凈、溫馨、舒適、貼心的住宿產(chǎn)品,為海內(nèi)外的客人提供安心便捷的住宿服務(wù),傳遞著適度生活的簡(jiǎn)約生活理念。經(jīng)過4年多的發(fā)展,如家在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市,成為中國(guó)酒店行業(yè)海外上市第一股,同時(shí)也標(biāo)志著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)性連鎖酒店步入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)代。這些成就很大程度上得益于如家鮮明的企業(yè)形象。
    cis是corpetaidenyitsystme的英文縮寫,即企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),通常人們習(xí)慣稱其為企業(yè)形象識(shí)別戰(zhàn)略。它是指運(yùn)用整體傳達(dá)系統(tǒng)將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與精神文化,傳達(dá)給企業(yè)周圍的關(guān)系或者團(tuán)體,并令其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價(jià)值觀。這里采用日本的cis定義,即認(rèn)為完整的cis包括理念識(shí)別mi(mindiden)yit、視覺識(shí)別(visualiden)yit、行為識(shí)別bi(behavioriden)yit。
    下文就將從這三方面入手完成本案例的分析。
    兼顧到了員工、伙伴、股東以及對(duì)于社會(huì)的責(zé)任。面面俱。
    到的周密考慮,有利于企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象,擴(kuò)大其知名度與美譽(yù)度。
    值得一提的是,如家制定這樣的企業(yè)理念,事先經(jīng)過了長(zhǎng)期嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查研究。國(guó)內(nèi)不乏星級(jí)酒店,但入住率都不高。究其原因,如家認(rèn)為很大程度上是因?yàn)?對(duì)于經(jīng)常出差輾轉(zhuǎn)于各大星級(jí)酒店的商務(wù)型顧客,或是旅途勞頓的旅游者而言,需要的是家一樣的溫暖,并且追求一種便捷的體驗(yàn),而星級(jí)酒店往往無法給他們這種感覺。并且調(diào)查顯示,大多數(shù)客人在住店期間并沒有使用酒店康樂中心等設(shè)施,于是如家也取消了這一系列使用率不高的設(shè)施,力圖達(dá)到便捷、溫馨。正是這些調(diào)查促成了如家現(xiàn)今的企業(yè)理念。如家獲得成功后,不少人想要模仿,對(duì)此,如家的管理團(tuán)隊(duì)稱,不可復(fù)制的是理念,如家最難被模仿的就是其對(duì)商業(yè)模式的理解,而這凝聚在如家的管理團(tuán)隊(duì)的心中。純粹的模仿是knowwha,t然后是knowhow,再高一個(gè)層次是knowwhy。knowwhy正是如家的核心優(yōu)勢(shì)。
    m1i。
    不同的酒店文化的影響。
    在如家的理念識(shí)別系統(tǒng)中,不僅體現(xiàn)在顧客方面,還。
    b2i。
    bi是指行為識(shí)別,指企業(yè)內(nèi)外各項(xiàng)活動(dòng)的行為規(guī)范。
    策劃,展現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的制度、組織管理、教育、生產(chǎn)、開發(fā)研究等,并擴(kuò)展到企業(yè)外部各種社會(huì)公益活動(dòng)、公共關(guān)系、營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)研等。bi是企業(yè)形象策劃的動(dòng)態(tài)識(shí)別形式,而有別于企業(yè)名稱、標(biāo)志等靜態(tài)識(shí)別形式。是企業(yè)之手。
    如家內(nèi)部建立了一套完整而詳細(xì)的管理制度,約束并規(guī)范組織和員工的行為。對(duì)于服務(wù)行業(yè),產(chǎn)品的提供本身是一項(xiàng)比較難以約束的事。對(duì)此,其管理團(tuán)隊(duì)提出了像制造業(yè)一樣生產(chǎn)服務(wù),主要就是強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化。我們對(duì)待服務(wù)的質(zhì)量,要像制造業(yè)的企業(yè)一樣。在制造業(yè),次品率往往低于千分之一或者萬分之一才是合格品;而服務(wù)性行業(yè),能夠達(dá)到90%以上的客戶滿意度就非常不錯(cuò)了。其實(shí)說起來90%的客戶滿意(下轉(zhuǎn)p50)。
    以及各種名目的管理費(fèi)用。規(guī)費(fèi)是依照政府的規(guī)定來為員工支付的各種必要的費(fèi)用,是我們所必須負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。施工項(xiàng)目所產(chǎn)生的間接費(fèi)用主要的來源是現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi),而且名目繁多,其使用的用途也較多,如果未能夠有效地管理就會(huì)造成許多不必要的浪費(fèi)??梢岳孟铝写胧﹣磉M(jìn)行管理:。
    精簡(jiǎn)隊(duì)伍編制,組建起一支高效運(yùn)作的精干隊(duì)伍,將那些可有可無的機(jī)構(gòu)與人員盡可能地裁剪,不但減少了科室費(fèi)用而且有利于管理。使用科學(xué)合理的施工方案,科學(xué)合理的施工方案能夠有效的推進(jìn)工程的施工進(jìn)度,不但能夠保障施工的工程質(zhì)量還可以讓施工的效率得以提升,這樣就使得間接費(fèi)用有效地減少。
    間接費(fèi)用指標(biāo)化,我們可以嘗試將接待費(fèi)以及辦公費(fèi)等一些費(fèi)用進(jìn)行細(xì)化,在考慮實(shí)際情況的前提之下可以進(jìn)行封頂,讓這些部門在規(guī)定的數(shù)額內(nèi)使用。這樣能夠讓有關(guān)部門依照量入為出的原則進(jìn)行使用。
    中國(guó)市場(chǎng)201年第15期(總第626期)。
    并驗(yàn)收之后的費(fèi)用結(jié)算,二是工程款的收取。通常而言,工程結(jié)算的價(jià)格是由中標(biāo)價(jià)格以及現(xiàn)場(chǎng)簽證與索賠費(fèi)用這三個(gè)部分所組成。核算人員需要和財(cái)務(wù)人員將賬目核對(duì)清楚。在工程保修期間,需要按照實(shí)際的工程量大小來評(píng)估可能產(chǎn)生的維修費(fèi),制訂出合理的維修計(jì)劃,然后對(duì)這些費(fèi)用進(jìn)行預(yù)提。依照實(shí)際的狀況來委托專業(yè)的維修人員或者也可以指派人員來開展維修工作,盡可能減少維修費(fèi)用的金額。
    總之,施工成本的控制貫穿于整個(gè)工程的始終,是一項(xiàng)具體而復(fù)雜的工作,在實(shí)際操作過程中既要抓住重點(diǎn),又不能忽略細(xì)節(jié),要不斷加大工程的管理力度,不斷優(yōu)化工程的管理體系,向工程施工的方方面面要效益,通過科學(xué)的管理,統(tǒng)籌兼顧,狠抓落實(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)施工成本的良好控制,增加建筑企業(yè)的利潤(rùn)。
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    139(1。
    滿意度還有1%的不合格產(chǎn)品,這是不可以的。我們現(xiàn)在提倡零缺陷,雖然整個(gè)與客戶接觸的服務(wù)流程環(huán)節(jié)非常多,我們?nèi)匀灰笕^程的次品率要在1%以下。要做到這一點(diǎn)是非常不容易的,因?yàn)榉?wù)并不是容易做到標(biāo)準(zhǔn)化的東西。需要對(duì)每個(gè)過程、每一道工序,完全能夠進(jìn)行控制和測(cè)量,服務(wù)的過程中,服務(wù)人員每次與客戶接觸,說的每一句話、客戶每個(gè)不同的要求,服務(wù)人員會(huì)遇到不同的情況;達(dá)到這些要求,是很困難的一件事情。但困難并不是不可能克服。換個(gè)角度,就可以把服務(wù)像制造產(chǎn)品一樣分解成一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)。能夠保證按照恒定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)重復(fù)下去,才是最為成功之處。擴(kuò)展到企業(yè)外部,如家也致力于各種社會(huì)公益活動(dòng)、公共關(guān)系、營(yíng)銷等。比如迎接世博,推出多項(xiàng)綠色環(huán)?;顒?dòng);贊助東方衛(wèi)視全程參與加油!好男兒!活動(dòng);舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì)、技能比拼大賽等活動(dòng);制定反舞弊政策;制定商業(yè)行為和道德規(guī)范等。如家一直以來都在通過各種行為準(zhǔn)則的制定及實(shí)踐、持續(xù)的媒體活動(dòng)策劃,打造充滿活力、管理高效、熱心公益、注重人文關(guān)懷的形象,使品牌在大眾中的知名度、美譽(yù)度和特色度不斷得到提升,樹立了良好的動(dòng)態(tài)形象。
    到,是企業(yè)之臉。
    兩字嵌在房門中,整體logo巧妙而簡(jiǎn)潔,給人溫馨的家的感覺。店面的設(shè)計(jì)也主要是黃藍(lán)兩色,這樣鮮艷的色調(diào)在城市中很少看到,故而識(shí)別性很高,僅這一點(diǎn)就為其特色度加了不少分。有很多新聞報(bào)道直接用黃房子來代替如家,其高識(shí)別度由此可見一斑。酒店內(nèi)部的設(shè)施亦高度標(biāo)準(zhǔn)化,棕黃色的地板、粉紅色的床單、白色的窗紗、藍(lán)色的窗簾,都意在區(qū)別于其他酒店難以接近的一片白色,營(yíng)造家庭般的感覺。
    總體而言,如家的vi設(shè)計(jì)與其理念完好地契合,充分體現(xiàn)了不同的城市,一樣的家。在如家的cis設(shè)計(jì)中,自始至終貫穿著賓至如歸的家文化,mi、bi、vi三者相互融合,打造出全方位立體的企業(yè)形象。而這些都是基于前期詳盡的市場(chǎng)調(diào)研,分析出企業(yè)真正想要樹立的形象。從而,對(duì)于市場(chǎng)的充分了解及準(zhǔn)確把握是打造企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的前提。另外,在實(shí)踐cis的過程中,要統(tǒng)一在mi理念的前提引導(dǎo)下,建立統(tǒng)一整體的企業(yè)形象。
    v3i。
    vi指企業(yè)精神與行為的外在化視覺形象設(shè)計(jì),如標(biāo)。
    參考文獻(xiàn):。
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    2014。
    酒店市場(chǎng)分析報(bào)告篇七
    1、綠色酒店:
    崇尚自然,保護(hù)環(huán)境,已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注、而隨著我國(guó)對(duì)環(huán)保工作的重視,綠色飯店"就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇、而創(chuàng)綠活動(dòng)對(duì)飯店自身來說,在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上,能使管理水準(zhǔn)有了一個(gè)新的提高,經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍,同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度,標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
    雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì)議等客人為主,對(duì)旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護(hù),同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐、飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面:
    一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;
    二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要、從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設(shè)和經(jīng)營(yíng)造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降、而環(huán)境的破壞,最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護(hù)環(huán)境,不僅是呼喚意識(shí)的覺醒,更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)。
    2、服務(wù)質(zhì)量。
    對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ)、而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象、在開元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗、對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平、部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說:”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”、”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們、”、”只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來客人的微笑。”
    3、酒店文化。
    飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所、于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)、賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
    在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶、處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)、新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色、飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉。飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景、對(duì)于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來、因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便、比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)、這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗、還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
    4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
    互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來了什么?它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)、在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領(lǐng)先于市場(chǎng)、酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng),使無形服務(wù)有形化、酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來、客人可以更快、更便捷地了解酒店。他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺、酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息,雙方達(dá)成互動(dòng)、但酒店在宣傳的同時(shí),要做到“誠(chéng)實(shí)”、酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望、酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致,讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。
    它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段、酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式、酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況,了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意。集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)單體酒店的幫助更大、在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò),有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)、此時(shí),單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實(shí)現(xiàn)資源共享,利益共享。
    另外,單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略、相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷模式和策略,能形成轟動(dòng)效應(yīng),但它不可能適合所有的市場(chǎng),往往容易患“水土不服綜合癥”。
    它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利、它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng),使全球營(yíng)銷成為可能、互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,覆蓋了整個(gè)世界、酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地、世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍,大大提高了酒店的營(yíng)銷能力。
    5.前廳。
    a、有與接待能力相適應(yīng)的前廳、內(nèi)裝修美觀別致、
    b、總服務(wù)臺(tái)有中英文標(biāo)志,分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)賬、
    d、在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)客人休息場(chǎng)所;
    6.客房。
    d、有彩色電視機(jī)、音響設(shè)備,并有閉路電視演播系統(tǒng)、
    7.餐廳及酒吧。
    a、有中餐廳;有獨(dú)立封閉的酒吧;有咖啡廳(簡(jiǎn)單西餐廳)、
    b、有適量的宴會(huì)單間或小宴會(huì)廳、能提供中西式宴會(huì)服務(wù);
    8.公共區(qū)域。
    a、提供回車線或停車場(chǎng);
    b、3層(含)以上的樓房有足夠的客用電梯;
    d、有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間;
    e、有小商場(chǎng),出售旅行日常用品、旅游紀(jì)念品、工藝品等商品;頻繁調(diào)遣和上京述職、
    9、小結(jié)。
    通過這次為期四個(gè)月的短期駐地實(shí)習(xí)使我比較全面地直觀地了解了酒店行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性、為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)、同時(shí),在實(shí)習(xí)的過程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友,建立了廣大的人脈資源!
    酒店市場(chǎng)分析報(bào)告篇八
    中國(guó)目前有保健品生產(chǎn)企業(yè)3000余家,注冊(cè)品牌品種近6000個(gè)。品種分散企業(yè)規(guī)模小就是中國(guó)保健品企業(yè)現(xiàn)狀。其中年銷售規(guī)模過億元的企業(yè)不到100家。年銷售過10億元的企業(yè)不到20家。
    目前進(jìn)口保健品約占保健品總量的4%,但其銷售額20xx年已占到保健品總銷售額的70%左右。保健品的銷售方式現(xiàn)在有直銷、會(huì)議營(yíng)銷、傳統(tǒng)銷售、連鎖經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)及其它銷售等幾類主要銷售方式.其中直銷約能占到總銷售的50%、會(huì)議營(yíng)銷占20%、其它銷售合計(jì)占30%。
    目前國(guó)內(nèi)保健品市場(chǎng)表現(xiàn)為:國(guó)內(nèi)品牌發(fā)展后勁不足,洋品牌保健品一路升溫。維生素、礦物質(zhì)及各類營(yíng)養(yǎng)概念產(chǎn)品迅速發(fā)展,國(guó)產(chǎn)中藥材概念的簡(jiǎn)單深加工保健品衰退加快。
    1是因?yàn)橄M(fèi)者在用腳給安全投票。
    2是消費(fèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化。
    3保健品消費(fèi)人群的變化。
    目前我國(guó)保健品消費(fèi)人群以老年人為主,以治病需求為主。帶有保健品早期市場(chǎng)的明顯特征。為一種不健康不成熟的消費(fèi)觀念。保健品不是治病而是預(yù)防疾病、延緩衰老。老板去美國(guó)一趟回來說感受其中有:美國(guó)人普遍吃營(yíng)養(yǎng)品;美國(guó)人看著就是比我們年輕皮膚好。我們?cè)倏纯窗怖膰?guó)內(nèi)消費(fèi)者是誰?中年人。這是保健品的正確方向和未來。市場(chǎng)已經(jīng)在證明這一趨勢(shì)變化。
    中國(guó)保健品發(fā)展方向
    中國(guó)的保健品市場(chǎng)發(fā)展呈現(xiàn)二個(gè)明顯的方向:
    1.傳統(tǒng)中醫(yī)藥科學(xué)為基礎(chǔ)的藥、食同源性產(chǎn)品。
    比如:阿膠西洋參人參高麗參海參鹿茸冬蟲夏草等品牌如:同仁堂正官莊等等
    2.以西方科技和醫(yī)學(xué)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品。
    比如:魚油大豆磷脂維生素礦物質(zhì)及動(dòng)植物提取營(yíng)養(yǎng)物(如骨膠原、膠原蛋白等)。
    品牌如:安利康寶萊湯臣倍健等等
    現(xiàn)代的科研和文化教育,為營(yíng)養(yǎng)物奠定了越來越堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。成為了人們能普遍接受的科學(xué)。使?fàn)I養(yǎng)物補(bǔ)充從需要補(bǔ)充變成了每日必需。而我們傳統(tǒng)的中醫(yī)藥理論發(fā)展停滯,研究落后。再加上加工簡(jiǎn)單,產(chǎn)品粗糙已經(jīng)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這一競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)還將持續(xù)。
    西方科學(xué)界已經(jīng)將自然療法作為重點(diǎn)研究的方向,來探尋人類健康的需要。他們?cè)趯?duì)中醫(yī)、印度醫(yī)學(xué)以及古老的印第安醫(yī)學(xué)等傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)上的研發(fā)投入已經(jīng)超過我們??纯匆呀?jīng)運(yùn)用在西方功能性保健品上的來自于古老醫(yī)學(xué)思維的各類植物提取物成分就知道,我們已經(jīng)落后很多。
    保健品購(gòu)買行為趨勢(shì)
    分析保健品的購(gòu)買行為看二組數(shù)據(jù):
    1,直銷、會(huì)議營(yíng)銷占保健品銷售的比重。
    2,進(jìn)口保健品如國(guó)產(chǎn)保健品的市場(chǎng)份額比較。
    直銷和會(huì)議營(yíng)銷能占到近70%的保健品市場(chǎng)份額,印證了保健品銷售從產(chǎn)品銷售向健康咨詢轉(zhuǎn)向的方向。印證了專業(yè)的健康咨詢?cè)诒=∑蜂N售中的地位。直銷和會(huì)議營(yíng)銷形態(tài)下的保健品銷售人員對(duì)消費(fèi)者有大量面對(duì)面產(chǎn)品宣傳和健康咨詢服務(wù)工作。更容易取得消費(fèi)者的信任。
    進(jìn)口保健品銷售額遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)保健品,一是精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)的補(bǔ)充理論更容易讓消費(fèi)者接受并信服。二是國(guó)內(nèi)的保健品本身標(biāo)準(zhǔn)不高,企業(yè)自律性也不強(qiáng),導(dǎo)致產(chǎn)品功效不明顯。同時(shí)質(zhì)量問題頻出。消費(fèi)者中信任度本就很差。自然無法面對(duì)高質(zhì)量進(jìn)口產(chǎn)品的的競(jìng)爭(zhēng)。
    國(guó)內(nèi)保健品企業(yè)一般規(guī)模較小,企業(yè)研發(fā)實(shí)力弱,科技力量不強(qiáng)。面對(duì)進(jìn)口大企業(yè)的沖擊與競(jìng)爭(zhēng),短時(shí)間無法改變頹勢(shì)。只能在傳統(tǒng)產(chǎn)品領(lǐng)域和部分產(chǎn)品上保持優(yōu)勢(shì)。
    隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的生活節(jié)奏和飲食變化將更大,更加不健康。以及社會(huì)人口老齡化加深和個(gè)人收入的增長(zhǎng)以及國(guó)民素養(yǎng)的普遍提高,保健品的人均消費(fèi)金額在提升,消費(fèi)理念在成熟,消費(fèi)人群年輕化。保健健康的需求將更加剛性和迫切。保健品消費(fèi)占家庭消費(fèi)的比重將持續(xù)增長(zhǎng)。社會(huì)已經(jīng)滋生能滿足專業(yè)保健品銷售渠道成活的土壤。
    專業(yè)的保健品銷售渠道在滿足人們健康咨詢的同時(shí),兼顧了人們的購(gòu)買方便以及提供了更多的保健品消費(fèi)選擇。
    酒店市場(chǎng)分析報(bào)告篇九
    前言:
    為了較好的理解酒店、賓館的涵義與區(qū)別,更好地掌握酒店建筑的設(shè)計(jì)方法,我們花了一天的時(shí)間,對(duì)合肥市的三大酒店進(jìn)行了仔細(xì)深入的實(shí)地調(diào)查,分別為元一希爾頓大酒店,和平國(guó)際大酒店以及星源賓館,通過調(diào)查對(duì)比分析,我們發(fā)現(xiàn)了一些問題,并提出解決方案。
    關(guān)鍵字:
    酒店旅館定義周邊環(huán)境道路停車問題交通流線。
    調(diào)查時(shí)間:
    20__年9月4日星期日。
    調(diào)研對(duì)象:
    此次的調(diào)研對(duì)象主要是合肥市各大酒店或者賓館。
    調(diào)研目的:
    我希望通過為這一天的調(diào)研,了解元一希爾頓大酒店、和平國(guó)際大酒店和星源賓館的分布并能親自體會(huì)酒店環(huán)境和感受酒店氛圍,也搜集到一些關(guān)于酒店的資料。為接下來的酒店設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。
    我更希望通過這次調(diào)研讓我們可以達(dá)到鍛煉單獨(dú)外出調(diào)查研究的能力,并能提高我們的自主學(xué)習(xí)的能力,為以后的工作學(xué)習(xí)生活打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
    調(diào)研手段。
    實(shí)地考察并拍照記錄網(wǎng)上收集資料參考相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
    調(diào)研內(nèi)容。
    酒店的地理位置、酒店的設(shè)計(jì)規(guī)劃、硬件、軟件配套及服務(wù)情況等。
    (一)酒店的定義和功能。
    在設(shè)計(jì)酒店之前,我們首先得弄清楚旅館的涵義,以及旅館有什么作用。
    旅館是為顧客提供一定時(shí)間的住宿,同時(shí)提供飲食服務(wù)、娛樂活動(dòng)、健身、會(huì)議、購(gòu)物等服務(wù)的公共建筑。根據(jù)旅館的性質(zhì)來劃分,旅館可以劃分為商務(wù)型、度假型、常住型、會(huì)議型、觀光型、經(jīng)濟(jì)酒店、連鎖酒店等類多種類型酒店,性質(zhì)不同的酒店在設(shè)計(jì)上也是各不相同的。較大而設(shè)施好的旅館就是賓館或是酒店。
    (二)酒店建筑的設(shè)計(jì)特點(diǎn)。
    酒店的設(shè)計(jì)最主要的方面就是如何合理的安排好復(fù)雜的功能區(qū)以及流線的設(shè)計(jì)。
    酒店的功能一般分為入口接待大廳、住宿、餐飲、公共休閑娛樂活動(dòng)、后勤服務(wù)管理這五大部分。同時(shí),隨著社會(huì)的發(fā)展,城市酒店已經(jīng)成為社會(huì)交際的、文化交流等的重要的社會(huì)活動(dòng)場(chǎng)所,于是酒店中的功能區(qū)也越來越多,比如健身俱樂部、娛樂沙龍、購(gòu)物中心等等。
    2、流線設(shè)計(jì)。
    流線中的主干線是旅客的。主要活動(dòng)空間位置及到達(dá)其他活動(dòng)地點(diǎn)的路線,而圍繞著主空間的輔助設(shè)施、服務(wù)路線則相對(duì)緊湊、便捷,并且要相對(duì)隱蔽。基本的,酒店從水平流線到垂直流線,分為旅客流線、服務(wù)流線、貨物流線??偟膩碚f,流線的設(shè)計(jì)原則是:旅客流線和服務(wù)流線要互不交叉、旅客的流線直接明了,服務(wù)流線短捷高效并且盡量隱蔽,各個(gè)流線有聯(lián)系又要相對(duì)分離。
    利用課余時(shí)間我們對(duì)合肥的三大酒店進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。
    元一希爾頓大酒店:
    區(qū)位:
    勝利路99號(hào),合肥新火車站開發(fā)區(qū)。
    星級(jí):
    __。
    和平國(guó)際大酒店:
    區(qū)位:
    徽州大道和蕪湖路交匯處。
    星級(jí):
    __。
    星源賓館:
    區(qū)位:
    合肥市金寨南路。
    星級(jí):
    __。
    我們主要從下面幾個(gè)方面對(duì)這三家酒店進(jìn)行了比較:
    (一)區(qū)位分析:
    元一希爾頓大酒店和和平國(guó)際大酒店都位于合肥市比較繁華的地區(qū),地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯,交通便利,周圍活動(dòng)豐富。而星源賓館位于高架橋邊,周圍環(huán)境較差。
    1、停車流線及停車區(qū)位的問題:
    在占據(jù)好的地理位置的同時(shí),也有不利的方面,這主要體現(xiàn)在元一希爾頓大酒店和和平國(guó)際大酒店,兩者的占地面積較小,對(duì)停車流線和停車區(qū)位的選擇都產(chǎn)生了較大的影響。
    相對(duì)來說元一希爾頓大酒店把問題避免的較好,有一定的停車位置,與綠化相結(jié)合,將停車場(chǎng)隱蔽起來,不僅解決了停車問題,又美化了環(huán)境,同時(shí),停車流線處理的合理得當(dāng),車行環(huán)繞酒店一周,出入口設(shè)為兩邊很好地解決了出入忙亂的問題,顯得秩序井然。
    而和平國(guó)際大酒店就沒有做到很好,雖有一定的停車位,但是較少,而且沒有秩序,停放雜亂,暴露在外面,本身酒店入口就很小,加上車輛也從中通過,非常的擁擠。
    2、入口的設(shè)計(jì)問題:
    酒店的入口設(shè)計(jì)對(duì)于整個(gè)酒店顯得至關(guān)重要。
    酒店市場(chǎng)分析報(bào)告篇十
    1.中國(guó)童裝業(yè)的迅猛發(fā)展,中國(guó)童裝業(yè)目前被譽(yù)為服裝界的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),之所以有這樣的贊譽(yù),與近幾年童裝業(yè)在我國(guó)的迅猛發(fā)展分不開。在我國(guó),0~16歲的兒童有3.8億人,約占全國(guó)總?cè)丝诘?/4,這一龐大數(shù)量成為我國(guó)童裝業(yè)發(fā)展迅猛的必要前提。而隨著我國(guó)國(guó)民生活水平的不斷上升及社會(huì)與家庭對(duì)孩子的重視程度不斷提高,童裝的消費(fèi)支出在家庭的消費(fèi)支出中所占比例也逐年上升。而相對(duì)于市場(chǎng)的旺盛需求,我國(guó)童裝的年產(chǎn)量卻只有6億多件,平均每個(gè)孩子每年不足3件。由此可見,一方面是市場(chǎng)旺盛的需求,而另一方面是生產(chǎn)上供給的相對(duì)不足,因此童裝市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。
    2.中國(guó)童裝業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀在我國(guó)童裝業(yè)發(fā)展迅猛的背景下,更需冷靜地審視其中的成績(jī)與不足。
    在童裝品牌建設(shè)方面,我國(guó)涌現(xiàn)了一批具有良好口碑與較高知名度的國(guó)產(chǎn)童裝品牌,如趨勢(shì)發(fā)布、自己的專業(yè)化的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍、專門的童裝設(shè)計(jì)大賽等等??梢哉f,我國(guó)的童裝業(yè)伴隨著我國(guó)的快速發(fā)展,也在迅速成長(zhǎng)著。但在看經(jīng)濟(jì)到成績(jī)的同時(shí),也要看到我國(guó)童裝業(yè)的一些問題。
    3.盡管現(xiàn)在市場(chǎng)上童裝產(chǎn)品可以說是玲瑯滿目,但國(guó)產(chǎn)童裝品牌只占品牌童裝50%的市場(chǎng)份額,另外一半的市場(chǎng)份額均被外資或合資的童裝品牌所占據(jù)。而在國(guó)產(chǎn)童裝中,只有30%是有品牌童裝,另外70%是無品牌產(chǎn)品。究其原因,是多方面的。有價(jià)格問題,如目前童裝市場(chǎng)價(jià)格兩極分化嚴(yán)重;也有設(shè)計(jì)方面的,如款式不夠新穎,沒有符合兒童心理;也有質(zhì)量方面的,如目前媒體頻頻爆出的童裝質(zhì)檢方面的問題等等。但其中有一個(gè)重要問題不能忽視,就是國(guó)內(nèi)童裝的市場(chǎng)細(xì)分不夠到位。
    (一)童裝品牌文化及形象。
    品牌文化是一個(gè)品牌生命力的源泉,是一個(gè)品牌能在變化紛繁的時(shí)尚潮流中不迷失自我的依靠,也是其產(chǎn)品設(shè)計(jì)師天馬行空的想象開始出發(fā)的地方,而品牌的形象直接向外界與消費(fèi)者傳達(dá)著品牌文化。因此,品牌“文化”與“形象”的細(xì)分,對(duì)增強(qiáng)童裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)力來說是十分重要的。
    在這方面,很多品牌做得都比較到位。如美國(guó)的“史努比”,品牌形象就很有特色。它的店面是由鮮亮的大紅色與純凈的白色組成,與其色彩干凈而艷麗的服裝搭配得相得益彰。醒目的小狗“史努比”懶散而可愛的形象隨處可見,恰到好處地宣揚(yáng)了其既“休閑”又“運(yùn)動(dòng)”的品牌文化。韓國(guó)的“本卡拉”,無論是店面還是服裝,只有黑白二色,給人以強(qiáng)烈視覺沖擊之時(shí),也很好地宣揚(yáng)了其“酷”的主張。國(guó)內(nèi)的一些童裝品牌店面形象也很不錯(cuò),如:上海品牌“常春藤”,店面形象十分清新自然,純白的底色中,嫩綠色的蔓藤環(huán)繞其間,處處彌漫盎然春意,很能吸引孩子與家長(zhǎng)的腳步。
    由此可見,童裝品牌的“文化與形象”要細(xì)分,其關(guān)鍵是要有自己的特色,并在無論是產(chǎn)品還是銷售的各個(gè)方面將這個(gè)特色的味道做足。
    (二)童裝設(shè)計(jì)。
    常言道“設(shè)計(jì)是品牌的靈魂”,童裝品牌的設(shè)計(jì)細(xì)分,主要是要明確設(shè)計(jì)所要服務(wù)的對(duì)象,并設(shè)計(jì)出“目標(biāo)顧客”所需要及喜愛的產(chǎn)品。因此,設(shè)計(jì)師首先就要明確,目標(biāo)顧客是誰,他們又有什么樣的需要。
    如上海的童裝品牌“僑?!?,就將目標(biāo)顧客鎖定在4~12歲的都市女孩,專門生產(chǎn)風(fēng)格正統(tǒng)且精致典雅的馬甲裙、風(fēng)衣、休閑式的禮服等服裝,滿足了這些女孩隨家人外出或出席各種正式場(chǎng)合時(shí)的需要。由此可見,設(shè)計(jì)師是否能對(duì)目標(biāo)顧客有充分的了解,是否能設(shè)身處地地為顧客著想,就成為其設(shè)計(jì)是否成功的前提。
    所以,童裝“設(shè)計(jì)”細(xì)分的“第一步”是要在形形色色的人群中確定目標(biāo)顧客,并要充分了解與理解他們的需求。“第二步”就是要通過具體的服裝設(shè)計(jì)來滿足他們特定的需要。
    (三).童裝價(jià)格。
    說到價(jià)格細(xì)分問題,就不能不提目前童裝市場(chǎng)上的一個(gè)普遍存在的問題,就是價(jià)格兩極分化嚴(yán)重。大商場(chǎng)中的童裝,質(zhì)量不錯(cuò),但無論國(guó)產(chǎn)的還是外資的,價(jià)格都比較高。如臺(tái)灣的“麗嬰房”,一件上衣要200元左右;“阿迪達(dá)斯”最便宜的兒童春季運(yùn)動(dòng)套裝要480元人民幣;國(guó)產(chǎn)品牌“常春藤”,一條白紗裙也要300多元人民幣??梢哉f,這個(gè)價(jià)格還是令普通工薪階層的消費(fèi)者,望而卻步的。而超市及個(gè)體商戶出售的童裝一般價(jià)格較低,有時(shí)甚至十幾元也能買到一件童裝,但質(zhì)量沒有保證。
    這一現(xiàn)象說明,目前童裝市場(chǎng)的價(jià)格細(xì)分做得不夠。中國(guó)目前數(shù)量最多的是中等收入的消費(fèi)者,而這部分人群也是最有消費(fèi)潛力的。所以,高端童裝品牌在定價(jià)時(shí)應(yīng)考慮這部分消費(fèi)者的實(shí)際承受能力。而一些無品牌童裝,只想靠廉價(jià)的優(yōu)勢(shì)來吸引消費(fèi)者,而犧牲產(chǎn)品質(zhì)量,也是難以發(fā)展壯大的。
    在這一方面,東莞的童裝品牌“小豬斑納”做得還是不錯(cuò)。其設(shè)計(jì)與質(zhì)量都比較好而價(jià)位相對(duì)比較適中,如春季的外衣、褲子都在100元左右,襯衣不超過60元。據(jù)童裝銷售部門統(tǒng)計(jì),其品牌在全國(guó)已連續(xù)多年銷售一直保持在前10名。
    由此可見,要想解決童裝“價(jià)格”的兩極分化問題,就要進(jìn)一步研究市場(chǎng),細(xì)分價(jià)格,大力開發(fā)中檔價(jià)位的童裝產(chǎn)品,以滿足各個(gè)階層對(duì)童裝的需求。
    如有的童裝品牌在店面展示中,休閑裝與禮服同臺(tái)展示,讓人搞不清其產(chǎn)品風(fēng)格到底是什么;還有的品牌設(shè)計(jì)細(xì)分不夠到位,從嬰兒服、幼兒服,到小童裝、中童裝與大童裝,全部包辦。這種粗放型的生產(chǎn)模式,是不能適應(yīng)當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)的。因此,目前童裝市場(chǎng)的細(xì)分不到位,是制約中國(guó)童裝業(yè)發(fā)展的一大因素。
    再看國(guó)外知名的童裝品牌,每一個(gè)在市場(chǎng)細(xì)分上都做足了功夫。如臺(tái)灣品牌“麗嬰房”,以“大象”為標(biāo)志,宣揚(yáng)成熟穩(wěn)健,和平與希望的品牌理念,產(chǎn)品定位于0~6歲兒童,服裝的風(fēng)格是優(yōu)雅精致,服裝的色調(diào)以溫馨可愛的粉彩系為主;而美國(guó)童裝品牌“米奇妙”,借助早已深入人心的迪斯尼卡通明星“米老鼠”為標(biāo)志,宣揚(yáng)健康與積極向上的品牌理念,產(chǎn)品定位于4~14歲兒童,服裝的風(fēng)格是運(yùn)動(dòng)休閑服為主,多采用針織面料,色彩鮮艷,穿著舒適。
    正是這些國(guó)外知名童裝品牌,注意細(xì)分童裝市場(chǎng),并有明確的市場(chǎng)定位,才能在長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸確立并鞏固自己名優(yōu)產(chǎn)品的信譽(yù)與地位,最終在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)中成為最大的贏家。
    1.商品風(fēng)格定位。決定開店之前,首先要考慮的就是商品風(fēng)格定位。商品風(fēng)格多種多樣,不僅可以以單一品牌的商品進(jìn)行結(jié)構(gòu)規(guī)劃,還可以以童裝散伙群體系列的商品進(jìn)行結(jié)構(gòu)規(guī)劃。
    2.商品定位。按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn),童裝商品也有不同的分類方法。比如按款式分類,可以分為男裝,女裝和童裝;按價(jià)格分類,可以分為高檔,中檔,低檔;如果按照風(fēng)格分類,則可以分為流行,職場(chǎng),中性等。
    3.經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)定位。新手開店應(yīng)該把經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的定位放在一個(gè)重要的位置上。哪種業(yè)態(tài)最適合你要開的店?是要在位于百貨公司的某一位置開設(shè)童裝專柜,還是開小面積的高檔專賣店,或是在街面上開一個(gè)一般面積的營(yíng)業(yè)門市店,抑或是開一個(gè)低檔的成衣賣場(chǎng)?是以直營(yíng)方式開店,還是假名品牌童裝加盟連鎖店?這都是新手根據(jù)自己的情況來選擇。
    4.經(jīng)營(yíng)策略定位。一般品牌童裝門市店都采取鎖定單一品牌的經(jīng)營(yíng)定位,而對(duì)一些沒有品牌形象可言的散貨童裝店來說,就可以采取鎖定價(jià)格的經(jīng)營(yíng)定位。現(xiàn)在很多散貨童裝店都是采取這種定位,而規(guī)模相對(duì)較小的童裝店,由于資金以及空間有限,則一般都是采取專柜專營(yíng),寄生經(jīng)營(yíng)或直貨的直營(yíng)方式。
    預(yù)計(jì)在今后幾年,童裝市場(chǎng)消費(fèi)量每年將保持12%以上的增長(zhǎng),并成為中國(guó)最有增長(zhǎng)性的消費(fèi)市場(chǎng)之一。由于童裝市場(chǎng)在未來幾年中具有較大的發(fā)展空間,有部分國(guó)內(nèi)企業(yè)和國(guó)外企業(yè)普遍看好童裝市場(chǎng)發(fā)展的前景,開始涉足童裝經(jīng)營(yíng)。由于我國(guó)童裝產(chǎn)業(yè)科技含量不高,企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的門檻較低,其營(yíng)銷模式和產(chǎn)品的開發(fā)很容易被模仿,較多的童裝企業(yè)為擴(kuò)大市場(chǎng)份額,都會(huì)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)定位策劃不同營(yíng)銷策略來參與高端市場(chǎng)或中端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在童裝加盟很受歡迎。
    總的來說,我國(guó)童裝品牌發(fā)展到今天,還是取得了很多的成績(jī)。但在成績(jī)面前,也要清醒地認(rèn)識(shí)到我國(guó)童裝業(yè)所面臨的問題。因此,我國(guó)童裝企業(yè)該如何打造自己的名優(yōu)品牌,是目前一項(xiàng)緊迫的任務(wù)。而做好童裝的“市場(chǎng)細(xì)分”工作,無疑是打造名優(yōu)產(chǎn)品的必要前提。只有將這一工作做到位,才會(huì)為我國(guó)童裝品牌今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相信隨著時(shí)間的推移,我國(guó)童裝品牌會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中茁壯地成長(zhǎng)起來。
    酒店市場(chǎng)分析報(bào)告篇十一
    二、調(diào)查對(duì)象 世界服裝市場(chǎng)
    三、研究的方法
    一)通過上網(wǎng)查閱相關(guān)資料了解中國(guó)服裝的品種及其分類
    二)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,獲取國(guó)外消費(fèi)者對(duì)服裝的需求情況和市場(chǎng)主要賣點(diǎn)。主要通過以下幾個(gè)渠道獲得:
    1、通過上網(wǎng)收集相關(guān)資料,了解國(guó)外服裝市場(chǎng)行情,獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。
    2、通過查閱有關(guān)書籍、報(bào)刊,詳細(xì)了解情況
    3、通過調(diào)查問卷,了解消費(fèi)者情況
    三)詳細(xì)了解我國(guó)服裝的出口現(xiàn)狀及出口目標(biāo)市場(chǎng),主要渠道:
    1、通過互聯(lián)網(wǎng)了解我國(guó)服裝的主要出口國(guó)對(duì)象及其出口特征
    2、根據(jù)其出口特點(diǎn)制定營(yíng)銷方案
    四、調(diào)研情況介紹
    服裝的分類是根據(jù)現(xiàn)在人們對(duì)服裝的需求進(jìn)行劃分的,現(xiàn)在很多的人對(duì)時(shí)尚服裝很感興趣,買衣服時(shí)都是買那些潮流的,也有很多的人買那些復(fù)古的,很別出心裁的那種,也有很多的人還是買那些保守的,所以服裝大致可分為時(shí)尚的,保守的,經(jīng)典的,非主流的。這些服裝的種類主要集中在不同的人群中,想很多的青少年就不會(huì)去買那些較保守的,很傳統(tǒng)的,而買這些衣服的一般都是那些中老年的人群,所以這些衣服也是有很大的市場(chǎng)的,雖然現(xiàn)在從市場(chǎng)上來看一些時(shí)尚服裝很受歡迎,但實(shí)際上并不是這樣的,因?yàn)楝F(xiàn)在的年輕人都很有活力,都喜歡展現(xiàn)自己,所以在很多地方都能看到那些時(shí)尚的服裝,而一些傳統(tǒng)的服裝卻不會(huì)像那些時(shí)尚女裝一樣能到處展現(xiàn)給別人看,但市場(chǎng)也是相當(dāng)大的,不過在網(wǎng)上的銷量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如那些時(shí)尚服裝,大家都知道現(xiàn)在很少的中老年人會(huì)用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,都是一群青年人在網(wǎng)上購(gòu)買,所以時(shí)尚服裝在網(wǎng)上的銷售空間要大的多,潛力也是非常大的。
    五、基本情況
    1. 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)情況
    中國(guó)一直是世界服裝的主要生產(chǎn)基地,服裝行業(yè)也是中國(guó)最成熟的行業(yè)一直,因而無論是服裝制造業(yè)還是服裝零售業(yè)都在成熟中不斷突破和尋找新的方向。生產(chǎn)廠家主要集中在廣東 東莞、浙江溫州、江蘇、上海等地。
    2.國(guó)際市場(chǎng)情況
    2.1世界主要服裝強(qiáng)國(guó):中國(guó)、韓國(guó)等
    2.2其中中國(guó)是世界第一大服裝生產(chǎn)強(qiáng)國(guó)
    3.服裝出口市場(chǎng)情況分析
    (1)中國(guó)服裝出口世界近年來的數(shù)據(jù)
    分析:由以上表格數(shù)據(jù)來看,中國(guó)服裝出口服裝量20xx年-20xx年大致呈下降趨勢(shì),20xx年的服裝量最高,貿(mào)易最大,而20xx年,受全球金融風(fēng)暴的影響,我們服裝出口世界的總體情況呈最低狀態(tài)。
    (2) 中國(guó)服裝20xx年出口各國(guó)近年來的數(shù)據(jù)
    分析:由以上表格數(shù)據(jù)來看,我國(guó)服裝出口國(guó)家眾多,其中,主要出口國(guó)家為美國(guó)、韓國(guó)、日本、俄羅斯、英國(guó)等100多個(gè)國(guó)家。在這些國(guó)家中,美國(guó)占第一位。
    (3)中國(guó)服裝出口美國(guó)近年來的數(shù)據(jù)
    分析:由以上表格數(shù)據(jù)來看,中國(guó)服裝出口美國(guó)數(shù)量呈上升趨勢(shì),其中,1999年我國(guó)出口美國(guó)的服裝量呈最低狀態(tài),從20xx年-20xx年,服裝貿(mào)易數(shù)量和貿(mào)-易總額上升趨勢(shì)顯著。20xx年-20xx年,服裝貿(mào)易情況呈下降趨勢(shì),并且情況比較明顯。但總體呈上升趨勢(shì)。
    六、結(jié)論與建議
    近二十年是服裝業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)之年,從“世界工廠”“中國(guó)制造”,逐漸向“中國(guó)設(shè)計(jì)”轉(zhuǎn)變,中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不同尋常,但充滿機(jī)遇的20年。在經(jīng)歷了產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、品牌經(jīng)營(yíng)、資本經(jīng)營(yíng)和資源經(jīng)營(yíng)四個(gè)階段之后,已經(jīng)或正在實(shí)現(xiàn)由家庭作坊向工廠式管理、由工廠式管理向集團(tuán)化管理、由集團(tuán)化管理向股份制管理的跨躍,形成了大規(guī)模生產(chǎn)能力。 這當(dāng)中,競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)業(yè)整合的力量對(duì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展越來越關(guān)鍵,中國(guó)服裝業(yè)品牌價(jià)值的彰顯首先表現(xiàn)在整合的態(tài)勢(shì)上,整合包括制造企業(yè)整合,也包括終端和中間渠道。
    總結(jié)我們的以上調(diào)查,我國(guó)服裝出口從20xx年-20xx年來看還是總體呈發(fā)展上升的趨勢(shì),雖然其中有下降和波動(dòng),但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)政策的不斷改動(dòng)和發(fā)展模式的不斷革新,我國(guó)服裝出口也越來越在世界各國(guó)進(jìn)出口占了重要密不可分的地位。
    酒店市場(chǎng)分析報(bào)告篇十二
    (二)本產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的比較分析;。
    1、目前市場(chǎng)的主打產(chǎn)品。
    2、我們推出的產(chǎn)品或服務(wù),有那些適用的法規(guī)優(yōu)勢(shì)。
    (三)統(tǒng)計(jì)當(dāng)前市場(chǎng)的總額,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所占的份額,分析本產(chǎn)品能占多少份額。
    1、市場(chǎng)上主要對(duì)手。
    2、這些對(duì)手的強(qiáng)弱。
    3、當(dāng)你打入市場(chǎng),他們將如何反應(yīng)。
    4、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,決定成敗涉及那些因素。
    (四)產(chǎn)品消費(fèi)群體特征,消費(fèi)方式以及影響市場(chǎng)的因素分析。
    1、購(gòu)買我們的產(chǎn)品是怎樣的客戶。
    2、哪些考量因素會(huì)影響他們的取舍。
    3、客戶購(gòu)買的決定,有哪些人參與拿主意。
    4、顧客對(duì)品牌忠心程度。
    (五)目標(biāo)市場(chǎng)。
    1、整體市場(chǎng)規(guī)模、潛在顧客、分布區(qū)域。
    2、市場(chǎng)中有利于營(yíng)銷增長(zhǎng)的客戶、競(jìng)爭(zhēng)狀況、利潤(rùn)。
    3、市場(chǎng)正面臨的沖擊。
    (六)分銷渠道。
    (七)定價(jià)的依據(jù)。
    1、控制產(chǎn)品價(jià)格的條件。
    (八)宣傳與營(yíng)銷。
    1、市場(chǎng)對(duì)手使用那些方式做營(yíng)銷廣告。
    2、行業(yè)的關(guān)系鏈。
    (一)分析有無政策“支持”或者“限制”;。
    (二)分析有無地方政府(或其它機(jī)構(gòu))的“扶持”或者“干擾”。
    (一)從技術(shù)角度分析本產(chǎn)品“做得了嗎?”,“做得好嗎?”;。
    (二)按照正常的運(yùn)作方式,開發(fā)本產(chǎn)品并投入市場(chǎng)還來得及嗎?
    (三)預(yù)算中的人員能及時(shí)到位嗎?
    (四)預(yù)算中的軟件硬件能及時(shí)到位嗎?
    (一)估計(jì)總成本;。
    (二)估計(jì)總收益。
    (一)我們的強(qiáng)項(xiàng)是什么?我們?nèi)绾卫眠@些強(qiáng)項(xiàng)?
    (二)我們的弱項(xiàng)是什么?我們?nèi)绾螠p少這些弱項(xiàng)的影響?
    (三)市場(chǎng)為我們提供什么樣的機(jī)會(huì)?我們?nèi)绾伟盐者@些機(jī)會(huì)?
    (四)什么威脅著我們的成功?我們?nèi)绾斡行У貙?duì)付這些威脅?
    (一)分析是否已經(jīng)存在某些專利將妨礙本產(chǎn)品的開發(fā)與推廣;。
    (二)分析本產(chǎn)品能否得到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),如何獲得?
    酒店市場(chǎng)分析報(bào)告篇十三
    通過xx年服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告我們可以了解到近年來,服裝行業(yè)可謂經(jīng)歷了一系列的內(nèi)憂外患。一是大環(huán)境的影響,二是盲目的擴(kuò)大銷售戰(zhàn)線,使得零售終端越來越難做,不管是品牌還是散貨,都已經(jīng)沒有多少利潤(rùn)而言。
    為了了解xx年服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,更好地準(zhǔn)確定位服裝消費(fèi)市場(chǎng),把握目標(biāo)顧客群體的需求,也為生產(chǎn)廠商提供了一個(gè)很好的市場(chǎng)預(yù)測(cè)??梢酝ㄟ^市場(chǎng)調(diào)研與分析,未來了解對(duì)服裝店該怎樣定位,應(yīng)該針對(duì)哪種或哪些的消費(fèi)群體。
    1.調(diào)研方法:
    實(shí)地調(diào)研、詢問法、觀察法有效結(jié)合,通過借助調(diào)研問卷,來詳細(xì)了解消費(fèi)對(duì)服裝的市場(chǎng)需求。
    2.地點(diǎn)范圍
    步行街,品牌專賣店,大型批發(fā)市場(chǎng),個(gè)體零售店
    1、調(diào)查樣本類屬情況:
    在本次調(diào)研中,學(xué)生16人,占總數(shù)的22.85%;白領(lǐng)、公司職員14人,占總數(shù)的20%;普通工人9人,占總數(shù)的12.85%;個(gè)體商人11人,占總數(shù)的15.7%;其他20人,占總數(shù)的28.6%。
    2、被調(diào)查者的年齡狀況:
    15—25歲的年輕人27人,占總數(shù)的38.6%;25—35歲18人,占總數(shù)的'25.7%;35—45歲為17人,占總數(shù)的24.3%;45歲以上的有8人,占總數(shù)的11.4%。
    3、被調(diào)查者的月收入狀況:
    月收入800元以下的人有19人,占總數(shù)的27.2%,其中多數(shù)為學(xué)生;月收入800—1500的有16人,占總數(shù)的22.8%;月收入1500—3000的有20人,占總數(shù)的28.6%;月收入3000以上的有15人,占總數(shù)的21.4%。
    前四月我國(guó)紡織服裝行業(yè)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)13.8%
    國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新公布數(shù)據(jù)顯示:xx年14月,我國(guó)紡織服裝、服飾業(yè)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入5478.1億元,與去年同期相比增長(zhǎng)了13.8%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額298.1億元,同比增長(zhǎng)13.8%。
    14月大連服裝企業(yè)產(chǎn)值同比增長(zhǎng)20.7%
    隨著大連市加大對(duì)服裝企業(yè)的扶持力度,創(chuàng)造良好的投資環(huán)境,今年前4個(gè)月,大連市服裝企業(yè)呈現(xiàn)快速的發(fā)展態(tài)勢(shì),規(guī)模以上服裝企業(yè)完成工業(yè)增加值30.8億元,同比增長(zhǎng)20.7%,快于全市8.4個(gè)百分點(diǎn),對(duì)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為4.8%,拉動(dòng)大連市規(guī)模以上工業(yè)增長(zhǎng)0.6個(gè)百分點(diǎn)。1~4月,大連市規(guī)模以上服裝企業(yè)生產(chǎn)服裝總量達(dá)2276萬件,增長(zhǎng)22.9%。
    我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)迎接平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代
    一季度,服裝產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了出口、內(nèi)銷、生產(chǎn)、效益等主要指標(biāo)的穩(wěn)定增長(zhǎng),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)顯現(xiàn)趨好跡象。但發(fā)展中仍存在諸多不協(xié)調(diào)不平衡問題,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的任務(wù)更為迫切。
    在服裝行業(yè)總體穩(wěn)定的情況下,企業(yè)之間冷暖差異較大。一些企業(yè)出現(xiàn)高庫(kù)存、高虧損的問題,而有一些具有較好競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)開始從“規(guī)模型”轉(zhuǎn)向“效益型”、“從線狀型企業(yè)”轉(zhuǎn)向“網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)”、從國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)要素合作轉(zhuǎn)向國(guó)際產(chǎn)業(yè)要素配置。這些企業(yè)走過產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)模擴(kuò)張的階段,以“效益”為核心,調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略,開展制造與服務(wù)的協(xié)同、線上與線下的協(xié)同、業(yè)內(nèi)與業(yè)外的協(xié)同,積極開展收購(gòu)國(guó)外品牌、生產(chǎn)能力和渠道合作等工作。
    酒店市場(chǎng)分析報(bào)告篇十四
    市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告一.調(diào)研背景隨著素質(zhì)教育的全面普及,我國(guó)的教育工作更加注重于學(xué)生的全面發(fā)展。當(dāng)代大學(xué)生課程任務(wù)不緊張,課余時(shí)間較多,有更多的精力與資源全方位提升自己。教育部、各高校及一些企業(yè)積極舉辦了許多比賽。種類及數(shù)量繁多的比賽吸引了很多大學(xué)生,但這些比賽一般是由各學(xué)院團(tuán)委有選擇性的下發(fā),這往往會(huì)影響同學(xué)獲取比賽信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性,也會(huì)產(chǎn)生一些比賽通知不到位的情況。
    在這個(gè)大前提下,我們計(jì)劃開發(fā)一個(gè)“”項(xiàng)目,專門為大學(xué)生提供全面、即時(shí)、準(zhǔn)確的比賽信息。
    二.調(diào)研目的為了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)各種比賽的熱情、了解程度、獲取競(jìng)賽信息的途徑等,我們進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)需求,以驗(yàn)證“”項(xiàng)目的可行性并明確開發(fā)的具體內(nèi)容及形式。
    三.調(diào)研方法為此次“”項(xiàng)目開發(fā)工作的順利開展,我們特成立調(diào)研小組。通過網(wǎng)絡(luò)以及發(fā)放調(diào)查問卷等方式,對(duì)大學(xué)生獲取比賽信息的情況進(jìn)行了調(diào)研工作。
    四.調(diào)研范圍山東科技大學(xué)在校本科生、研究生。
    4.調(diào)研對(duì)象一般參加什么級(jí)別的比賽;5.為什么“愛競(jìng)賽”網(wǎng)站的關(guān)注度不高六.調(diào)研結(jié)果通過對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析可得到以下結(jié)論:
    1.對(duì)于在校大學(xué)生及研究生關(guān)注比賽信息的途徑偏好中,61.5%傾向于使用手機(jī)網(wǎng)頁(yè),30%傾向于使用手機(jī)app,8.5%傾向于使用電腦。
    2.90%的在校大學(xué)生及研究生通過團(tuán)委下發(fā)的通知獲取比賽信息。
    3.88%的在校大學(xué)生及研究生反映獲取比賽信息不及時(shí)不全面。
    4.45%的調(diào)研對(duì)象通常參加校級(jí)比賽,20%通常參加院級(jí)比賽,15%通常參加國(guó)家級(jí)比賽,20%通常參加校外各公司的比賽。
    5.普遍認(rèn)為“愛競(jìng)賽”網(wǎng)站關(guān)注度不高的原因是其對(duì)比賽收集不全面并且對(duì)比賽信息更新不及時(shí)。
    酒店市場(chǎng)分析報(bào)告篇十五
    櫥柜作為第三產(chǎn)業(yè)在我國(guó)是一個(gè)新興的行業(yè)。隨著人們生活水平的不斷提高,對(duì)生活品質(zhì)追求的不斷升級(jí),作為居家重要組成部分的廚房越來越受人們關(guān)注,櫥柜業(yè)因此得到一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇;但由于其準(zhǔn)入門檻低,市場(chǎng)潛力大,導(dǎo)致其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,本文主要基于我國(guó)櫥柜行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,從櫥柜的行業(yè)特點(diǎn),市場(chǎng)狀況,最終顧客以及銷售渠道等幾個(gè)方面入手進(jìn)行淺顯的分析,力爭(zhēng)在整體上能夠?qū)ξ覈?guó)的櫥柜行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及其環(huán)境有個(gè)大概的了解。
    一、櫥柜行業(yè)概述。
    櫥柜行業(yè)是近年來新興的行業(yè),隨著人們對(duì)生活品質(zhì)要求的不斷提高,櫥柜業(yè)市場(chǎng)有了較好的發(fā)展機(jī)遇。現(xiàn)今廚房的作用已發(fā)生了根本的變化,從原來簡(jiǎn)單做飯的場(chǎng)所轉(zhuǎn)變成家人交流休憩的場(chǎng)所,因此廚房設(shè)備也從過去單純注重功能性轉(zhuǎn)化為尊崇時(shí)尚、環(huán)保、人性化。
    中國(guó)櫥柜行業(yè)現(xiàn)狀。
    隨著改革開放的不斷深化,人民生活水平的不斷提高,生活方式的改變,國(guó)外廚衛(wèi)文化的影響,現(xiàn)代家居櫥柜這一新生事物迅速在我國(guó)大陸蓬勃發(fā)展,并形成了龐大的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),成為中國(guó)極具潛力的朝陽(yáng)行業(yè)。
    二、中國(guó)櫥柜行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力環(huán)境分析我國(guó)櫥柜行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析。
    中國(guó)的櫥柜行業(yè)起步相對(duì)比較晚,歐洲的櫥柜行業(yè)已經(jīng)有了八九十年的歷史,而中國(guó)的`櫥柜行業(yè)僅僅十幾年的歷史,并且基本模仿歐式櫥柜,真正發(fā)展也就是從開始的。中國(guó)的櫥柜行業(yè)發(fā)展大致可分為三個(gè)階段:第一階段為1993年以前,大多數(shù)家庭裝修都由木匠制造櫥具,接受和整體廚房概念的人寥寥無幾;第二階段為1994-19,是通過木匠制造柜身,再到專業(yè)廠家定制門板、臺(tái)面,這時(shí)已有部分人開始接受整體廚房的概念;第三階段為1995年至現(xiàn)在,很多大都市的人和一部分中小城市的人開始逐漸接受整套櫥柜概念并開始定制品牌櫥柜。
    三、櫥柜行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)與制約因素大多數(shù)企業(yè)規(guī)模較小,缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    大多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小,技術(shù)薄弱,工藝參差不齊,工廠設(shè)備比較簡(jiǎn)陋落后,而且購(gòu)置的材料和配件也極為低劣。盡管這種規(guī)模較小的櫥柜廠生產(chǎn)的櫥柜可以省錢,但質(zhì)量及售后服務(wù)卻沒有保障。中國(guó)櫥柜業(yè)與國(guó)際同行業(yè)相比,生產(chǎn)企業(yè)普遍存在綜合實(shí)力差、管理水平低等缺憾。在國(guó)內(nèi),只有少數(shù)品牌廠家能真正實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),但與國(guó)際上同行業(yè)相比仍然存在著很大差距,相對(duì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    成熟的大品牌少,多為囿于地方的小品牌。
    目前在我國(guó)櫥柜行業(yè)中還沒有一個(gè)真正意義上的全國(guó)性品牌,地方性、區(qū)域性的小品牌居多,國(guó)內(nèi)成熟品牌相對(duì)集聚的地區(qū)仍為較為發(fā)達(dá)的城市,這種狀況不僅制約了櫥柜經(jīng)銷商的選擇余地,也會(huì)導(dǎo)致櫥柜產(chǎn)品在消費(fèi)者中普及度不高,使消費(fèi)者難以全面了解產(chǎn)品。這些小廠只盯住本地這塊“一畝三分地”,不去與外地的經(jīng)銷商、代理商合作,也無足夠能力發(fā)展加盟,他們很難在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。
    產(chǎn)品不精不專、廠家盲從仿效多元化。
    櫥柜行業(yè)門檻低,使得許多人才技術(shù)匱乏、生產(chǎn)設(shè)備落后、資金不足的企業(yè)和個(gè)人紛紛加入到這一行業(yè),給整個(gè)行業(yè)的品質(zhì)、信譽(yù)產(chǎn)生較大負(fù)面影響。而且盲目仿效多元化,在生產(chǎn)設(shè)備、工藝、技術(shù)、銷售等方面尚有待提高的情況下,盲目擴(kuò)大生產(chǎn)品種,實(shí)行產(chǎn)品多元化。
    酒店市場(chǎng)分析報(bào)告篇十六
    民以食為天,餐飲業(yè)是我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中重要的一部分,經(jīng)歷了改革開放起步、數(shù)量型擴(kuò)張、規(guī)模連鎖發(fā)展和品牌提升戰(zhàn)略四個(gè)階段,得到了巨大的發(fā)展。雖然目前國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)“遇冷”,但中國(guó)人口基數(shù)大,需求旺盛,長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,餐飲行業(yè)依然是活力十足的。在全球經(jīng)濟(jì)危的背景及環(huán)境多變的環(huán)境中,餐飲業(yè)將呈現(xiàn)什么樣的特點(diǎn)和趨勢(shì)?本文就為您做了一個(gè)分析和預(yù)測(cè),希望會(huì)為您的投資創(chuàng)業(yè)提供一些幫助!
    中國(guó)餐飲業(yè)發(fā)展前景分析:
    被調(diào)查餐飲企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式以直營(yíng)店+加盟店居多,占75%,從調(diào)查情況分析,連鎖店在100家以下(占66%),銷售額10億元以下(占80%)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模為多數(shù)。從銷售額增長(zhǎng)比例情況分析,絕大多數(shù)企業(yè)都有兩位數(shù)的增長(zhǎng),說明多數(shù)企業(yè)發(fā)展符合良性運(yùn)營(yíng)的規(guī)律,依然可以保持較高的發(fā)展速度。
    根據(jù)調(diào)查報(bào)告,大多數(shù)企業(yè)仍能夠保持穩(wěn)中有升的毛利率,說明被調(diào)查企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)盈利模式比較健康,抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng),在開源增效方面還有可挖掘的空間。
    根據(jù)調(diào)研顯示,目前連鎖餐飲業(yè)發(fā)展中面臨的主要問題包括人力資源匱乏、經(jīng)營(yíng)成本高漲、標(biāo)準(zhǔn)化難度大、行業(yè)內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)、資金短缺及政策支持等問題。其中,人力資源匱乏占選擇比例最高。
    針對(duì)餐飲企業(yè)發(fā)展中面臨的問題,調(diào)查還涉及了連鎖餐飲企業(yè)將會(huì)對(duì)未來發(fā)展戰(zhàn)略做出何種調(diào)整?歸納包括六個(gè)方面,調(diào)整直營(yíng)店與加盟店的比例;提升現(xiàn)有品牌或建立新品牌;創(chuàng)新產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng);建立原材料生產(chǎn)基地,整合供應(yīng)鏈;建立中央廚房;提升公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率及單店盈利水平。
    綜合來說,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展,餐飲市場(chǎng)繼續(xù)活躍的大背景下,連鎖餐飲企業(yè)正不斷根據(jù)外界環(huán)境及自身?xiàng)l件調(diào)整公司發(fā)展戰(zhàn)略,以逐步實(shí)現(xiàn)最優(yōu)發(fā)展模式。樂觀判斷當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)對(duì)連鎖餐飲業(yè)發(fā)展的影響。盡管cpi指數(shù)在短期內(nèi)難以回落,給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力也會(huì)持續(xù)增加,但絕大多數(shù)被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為,從國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看,餐飲行業(yè)發(fā)展仍會(huì)保持較高的增長(zhǎng)幅度,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力將得到逐步緩解。
    酒店市場(chǎng)分析報(bào)告篇十七
    比率、現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率、運(yùn)動(dòng)比率。財(cái)務(wù)分項(xiàng)分析,(包括盈利能力、成長(zhǎng)性分析、現(xiàn)金流量分析、償債能力分析、經(jīng)營(yíng)效率分析、經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)性分析。)
    2、收入分析
    (1)酒店整體收入分析(與預(yù)算、與上個(gè)月、去年同期對(duì)比完成比例
    (2)客房收入分析(附表)及說明
    要分各市場(chǎng)、與預(yù)算對(duì)比、上月對(duì)比、去年同期對(duì)比、完成比率、平均房?jī)r(jià)、后附說明
    (3)餐飲收入分析
    宴會(huì)(與預(yù)算對(duì)比、上月對(duì)比、去年同期對(duì)比、完成比率、用餐人數(shù)、人均消費(fèi))、中餐、西餐、大堂吧、自助餐(同上)
    (4)其他消費(fèi)
    部門總收入分析(附表)及說明
    (5)預(yù)付款明細(xì)
    (6)酒店收入比例圖、每日收入圖
    (7)收入分項(xiàng)分析
    (8)客人押金及余款明細(xì)
    3、成本分析
    (1)酒店總成本分析表
    a、中餐廳:食品、飲品、香煙、雜點(diǎn),其他內(nèi)容同總成本
    b、大堂吧,同上
    c、西餐廳,同上
    d、宴會(huì),同上
    (2)餐飲成本經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),菜品、酒水、香煙種類數(shù)量分析
    (3)餐飲成本分析(不同菜的種類分析,銷售排行榜)
    (4)小酒吧成本,同中餐
    (5)小酒吧分析
    (6)員工食堂總成本
    上期盤存、本月直購(gòu)、本月盤存、抵扣外來單位、實(shí)際成本、早中晚夜宵的餐飲人數(shù)及成本
    (7)員工餐廳成本分析
    4、費(fèi)用分析
    (1)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用總計(jì)
    (4)待攤費(fèi)用
    (5)預(yù)提費(fèi)用
    (6)其他經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,同上
    5、概述及利潤(rùn)分析
    6、酒店庫(kù)存物資分析
    總庫(kù)存增減分析
    各倉(cāng)庫(kù)增減分析
    庫(kù)存同期分析
    7、應(yīng)收賬款分析
    包括帳齡、擔(dān)保、信用賬、預(yù)收款、超信用
    8、應(yīng)付款分析
    包括帳齡、分類、本期支付
    9、采購(gòu)分析、各部門分析、價(jià)格分析、價(jià)格差異
    10、折扣減免分析
    包括酒店贈(zèng)送、客人減免分析、折扣等分析
    11、消費(fèi)卡明細(xì)及分析
    11、存在的問題
    12、整改意見
    附財(cái)務(wù)報(bào)表:
    (1)資產(chǎn)負(fù)債表
    (2)利潤(rùn)表
    (3)利潤(rùn)分配表
    (4)現(xiàn)金流量表
    (5)現(xiàn)金流量附表
    (6)營(yíng)業(yè)收入明細(xì)表
    (7)營(yíng)業(yè)費(fèi)用明細(xì)表
    (8)管理費(fèi)用明細(xì)表
    (9)管理費(fèi)用補(bǔ)充表
    (10)財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)表
    (11)營(yíng)業(yè)外收支明細(xì)表
    (12)應(yīng)繳各種稅金明細(xì)表
    (13)gop指標(biāo)表
    (14)應(yīng)收帳帳齡分析
    (15)應(yīng)付帳帳齡分析
    (16)個(gè)人所得稅繳納表
    (17)各部門損益表
    (18)總損益表
    (19)酒店庫(kù)存報(bào)表
    (20)每月?lián)p益分析報(bào)告
    (21)每月信貸分析報(bào)告
    (22)每月資金計(jì)劃
    (23)每月采購(gòu)計(jì)劃
    (24)每月物資盤點(diǎn)報(bào)告
    (25)每月質(zhì)量分析報(bào)告
    (26)每月能源分析報(bào)告
    (27)每月人事分析報(bào)告
    (28)每月銷售分析報(bào)告
    (29)酒店檢修、安全突發(fā)事件
    (30)酒店經(jīng)營(yíng)管理月報(bào)
    包括經(jīng)營(yíng)情況、客源的分析、重要客戶分析、餐飲宴會(huì)銷售比例分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較、客房出租率、平均房?jī)r(jià)、客房收入、餐飲收入成本率、對(duì)比分析、年度累計(jì)、本月經(jīng)營(yíng)情況分析、下月工作重點(diǎn)、賓客滿意度、賓客意見和建議、月度銷售部業(yè)績(jī)明細(xì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及酒店主要活動(dòng)、下月本酒店主要行動(dòng)計(jì)劃、次季度經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)。
    酒店市場(chǎng)分析報(bào)告篇十八
    1.公司簡(jiǎn)介
    2.財(cái)務(wù)報(bào)表分析
    2.1年度資產(chǎn)負(fù)債表對(duì)比分析
    2.2年度利潤(rùn)表對(duì)比分析
    2.3營(yíng)運(yùn)收入分析
    3.比率分析
    3.1流動(dòng)性比率
    3.1.1流動(dòng)比率分析
    3.1.2速動(dòng)比率分析
    3.1.3應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分析
    3.1.4平均收賬期分析
    3.2償債能力比率
    3.2.1償債能力比率分析
    3.2.2負(fù)債-權(quán)益比率分析
    3.2.3長(zhǎng)期負(fù)債對(duì)資本總額的`比率分析
    3.2.4已獲利息倍數(shù)比率分析
    3.3效率比率
    3.3.1存貨周轉(zhuǎn)率分析
    3.3.2固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析
    3.3.3入住率、平均房?jī)r(jià)、平均每間可供出租房收入分析
    3.4盈利能力比率
    3.4.1利潤(rùn)率分析
    3.4.2資產(chǎn)報(bào)酬率分析
    3.4.3凈資產(chǎn)收益率分析
    3.4.4每股凈利分析
    4.財(cái)務(wù)報(bào)表結(jié)構(gòu)百分比分析
    5.杜邦財(cái)務(wù)分析
    6.關(guān)于錦江酒店今后發(fā)展的思考和建議
    7.參考文獻(xiàn)
    酒店市場(chǎng)分析報(bào)告篇十九
    二、調(diào)查對(duì)象世界服裝市場(chǎng)
    三、研究的方法
    一)通過上網(wǎng)查閱相關(guān)資料了解中國(guó)服裝的品種及其分類
    二)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,獲取國(guó)外消費(fèi)者對(duì)服裝的需求情況和市場(chǎng)主要賣點(diǎn)。主要通過以下幾個(gè)渠道獲得:
    1、通過上網(wǎng)收集相關(guān)資料,了解國(guó)外服裝市場(chǎng)行情,獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。
    2、通過查閱有關(guān)書籍、報(bào)刊,詳細(xì)了解情況
    3、通過調(diào)查問卷,了解消費(fèi)者情況
    三)詳細(xì)了解我國(guó)服裝的出口現(xiàn)狀及出口目標(biāo)市場(chǎng),主要渠道:
    1、通過互聯(lián)網(wǎng)了解我國(guó)服裝的主要出口國(guó)對(duì)象及其出口特征
    2、根據(jù)其出口特點(diǎn)制定營(yíng)銷方案
    四、調(diào)研情況介紹
    服裝的分類是根據(jù)現(xiàn)在人們對(duì)服裝的需求進(jìn)行劃分的,現(xiàn)在很多的人對(duì)時(shí)尚服裝很感興趣,買衣服時(shí)都是買那些潮流的,也有很多的人買那些復(fù)古的,很別出心裁的那種,也有很多的人還是買那些保守的,所以服裝大致可分為時(shí)尚的,保守的,經(jīng)典的,非主流的。這些服裝的種類主要集中在不同的`人群中,想很多的青少年就不會(huì)去買那些較保守的,很傳統(tǒng)的,而買這些衣服的一般都是那些中老年的人群,所以這些衣服也是有很大的市場(chǎng)的,雖然現(xiàn)在從市場(chǎng)上來看一些時(shí)尚服裝很受歡迎,但實(shí)際上并不是這樣的,因?yàn)楝F(xiàn)在的年輕人都很有活力,都喜歡展現(xiàn)自己,所以在很多地方都能看到那些時(shí)尚的服裝,而一些傳統(tǒng)的服裝卻不會(huì)像那些時(shí)尚女裝一樣能到處展現(xiàn)給別人看,但市場(chǎng)也是相當(dāng)大的,不過在網(wǎng)上的銷量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如那些時(shí)尚服裝,大家都知道現(xiàn)在很少的中老年人會(huì)用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,都是一群青年人在網(wǎng)上購(gòu)買,所以時(shí)尚服裝在網(wǎng)上的銷售空間要大的多,潛力也是非常大的。
    五、基本情況
    1.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)情況
    中國(guó)一直是世界服裝的主要生產(chǎn)基地,服裝行業(yè)也是中國(guó)最成熟的行業(yè)一直,因而無論是服裝制造業(yè)還是服裝零售業(yè)都在成熟中不斷突破和尋找新的方向。生產(chǎn)廠家主要集中在廣東東莞、浙江溫州、江蘇、上海等地。
    2.國(guó)際市場(chǎng)情況
    2.1世界主要服裝強(qiáng)國(guó):中國(guó)、韓國(guó)等
    2.2其中中國(guó)是世界第一大服裝生產(chǎn)強(qiáng)國(guó)
    3.服裝出口市場(chǎng)情況分析
    (1)中國(guó)服裝出口世界近年來的數(shù)據(jù)
    分析:由以上表格數(shù)據(jù)來看,中國(guó)服裝出口服裝量2007年-2011年大致呈下降趨勢(shì),2007年的服裝量最高,貿(mào)易最大,而2009年,受全球金融風(fēng)暴的影響,我們服裝出口世界的總體情況呈最低狀態(tài)。
    (2)中國(guó)服裝2011年出口各國(guó)近年來的數(shù)據(jù)
    分析:由以上表格數(shù)據(jù)來看,我國(guó)服裝出口國(guó)家眾多,其中,主要出口國(guó)家為美國(guó)、韓國(guó)、日本、俄羅斯、英國(guó)等100多個(gè)國(guó)家。在這些國(guó)家中,美國(guó)占第一位。
    (3)中國(guó)服裝出口美國(guó)近年來的數(shù)據(jù)
    分析:由以上表格數(shù)據(jù)來看,中國(guó)服裝出口美國(guó)數(shù)量呈上升趨勢(shì),其中,1999年我國(guó)出口美國(guó)的服裝量呈最低狀態(tài),從2002年-2007年,服裝貿(mào)易數(shù)量和貿(mào)-易總額上升趨勢(shì)顯著。2008年-2011年,服裝貿(mào)易情況呈下降趨勢(shì),并且情況比較明顯。但總體呈上升趨勢(shì)。
    六、結(jié)論與建議
    近二十年是服裝業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)之年,從“世界工廠”“中國(guó)制造”,逐漸向“中國(guó)設(shè)計(jì)”轉(zhuǎn)變,中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不同尋常,但充滿機(jī)遇的20年。在經(jīng)歷了產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、品牌經(jīng)營(yíng)、資本經(jīng)營(yíng)和資源經(jīng)營(yíng)四個(gè)階段之后,已經(jīng)或正在實(shí)現(xiàn)由家庭作坊向工廠式管理、由工廠式管理向集團(tuán)化管理、由集團(tuán)化管理向股份制管理的跨躍,形成了大規(guī)模生產(chǎn)能力。這當(dāng)中,競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)業(yè)整合的力量對(duì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展越來越關(guān)鍵,中國(guó)服裝業(yè)品牌價(jià)值的彰顯首先表現(xiàn)在整合的態(tài)勢(shì)上,整合包括制造企業(yè)整合,也包括終端和中間渠道。
    總結(jié)我們的以上調(diào)查,我國(guó)服裝出口從2007年-2011年來看還是總體呈發(fā)展上升的趨勢(shì),雖然其中有下降和波動(dòng),但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)政策的不斷改動(dòng)和發(fā)展模式的不斷革新,我國(guó)服裝出口也越來越在世界各國(guó)進(jìn)出口占了重要密不可分的地位。
    酒店市場(chǎng)分析報(bào)告篇二十
    本文通過對(duì)xx產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展所處的自然和經(jīng)濟(jì)環(huán)境及現(xiàn)狀做出的數(shù)據(jù)分析,提出了xx產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展中顯露出的一些主要問題。從需求、供給、監(jiān)管和法律法規(guī)的角度,結(jié)合實(shí)證分析的方法粗略預(yù)測(cè)了xx產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?,并?duì)xx產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展提出了建議和對(duì)策。
    一、xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀。
    (一)供給主體情況。目前,xx產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)主體共有5家,分別是中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。,這5家公司的經(jīng)營(yíng)情況見表1。
    (二)保費(fèi)收入及增長(zhǎng)速度。從保費(fèi)收入總量看,業(yè)務(wù)總量持續(xù)增長(zhǎng),產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。全疆20產(chǎn)險(xiǎn)承保額達(dá)2283億元,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入16.47億元,比上年增長(zhǎng)16.26%;財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠款7.8億元,比上年增長(zhǎng)5.46%,相對(duì)于保費(fèi)收入的增長(zhǎng)要小得多。近年來,全區(qū)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入的增長(zhǎng)速度均保持在10%以上,除外,其余幾年都大大超過了全區(qū)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)速度。但與區(qū)內(nèi)壽險(xiǎn)保費(fèi)收入的增長(zhǎng)速度相比仍有差距。
    (三)市場(chǎng)份額。由表1可知,中國(guó)人民保險(xiǎn)公司獨(dú)占xx產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)的半壁江山,它同中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司共同占有xx產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)90%的份額。但激烈的競(jìng)爭(zhēng)也讓我們看到永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司正以更快的速度擴(kuò)大其業(yè)務(wù)量,從而分得前兩大國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司的一杯羹。
    (四)保險(xiǎn)深度和保險(xiǎn)密度。保險(xiǎn)深度、保險(xiǎn)密度反映了一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展程度和水平。如表2示,xx的保險(xiǎn)深度和保險(xiǎn)密度均逐年增加。年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的保險(xiǎn)深度為1.03%,保險(xiǎn)密度為86.45元。由于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有限,我們以20的情況對(duì)xx的產(chǎn)險(xiǎn)深度和密度與其他國(guó)家、地區(qū)作一比較,可知雖然xx的保險(xiǎn)深度和密度已接近或超過全國(guó)平均水平,但與經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)仍有較大的差距,從世界范圍看,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展則遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū),甚至明顯落后于發(fā)展中國(guó)家(見表2、表3)與此同時(shí),xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)深度較高且密度較低的情況也反映了xx國(guó)民經(jīng)濟(jì)總量不高對(duì)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的制約問題。
    xx產(chǎn)險(xiǎn)與其他省份和國(guó)家(或地區(qū))的比較分析(2005年)。
    (五)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)。xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)險(xiǎn)項(xiàng)目有企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸險(xiǎn)、建筑安裝工程及其責(zé)任險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、保證險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn)和其他險(xiǎn)種。根據(jù)其各項(xiàng)保費(fèi)收入占總產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入的比例,我們可得出各險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額。從近兩年的數(shù)據(jù)看,產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)上份額最大的是機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn),并呈上漲趨勢(shì)。隨著機(jī)動(dòng)車輛第三者責(zé)任險(xiǎn)的強(qiáng)制實(shí)施,這塊份額還會(huì)持續(xù)上升。占據(jù)第二位的是農(nóng)業(yè)險(xiǎn)同企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),分別占15%左右,但近年來其份額有所下降,這同產(chǎn)險(xiǎn)公司開發(fā)產(chǎn)品種類較少、無法充分滿足消費(fèi)者保險(xiǎn)需求有關(guān)。我們注意到,與其他地區(qū)省份相比,xx的企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)占據(jù)份額偏少,農(nóng)業(yè)險(xiǎn)份額較多。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因可能是xxgdp總額中農(nóng)業(yè)收入所占的比例相對(duì)其他省份更大一些。此外,xx唯一一家有獨(dú)立法人資格的國(guó)有保險(xiǎn)公司――中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,其前身是專營(yíng)農(nóng)牧業(yè)保險(xiǎn)的區(qū)域性商業(yè)保險(xiǎn)公司,它的發(fā)展歷史對(duì)農(nóng)業(yè)險(xiǎn)在xx的發(fā)展有非常重要的積極作用。另外,建筑安裝工程險(xiǎn)所占份額有了大幅提高,增長(zhǎng)大約91.18%,這反映了西部大開發(fā)的形勢(shì)在為xx加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增加固定資產(chǎn)投資的同時(shí),也拉動(dòng)了xx產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。此外,保證險(xiǎn)的份額也增長(zhǎng)了三倍多(見表4)。
    (六)保險(xiǎn)監(jiān)管。2000年12月12日,中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)在xx維吾爾自治區(qū)的派出機(jī)構(gòu)――烏魯木齊保監(jiān)辦籌備組成立。4月,烏魯木齊特派員辦事處,即烏魯木齊保監(jiān)辦正式掛牌成立。烏魯木齊保監(jiān)辦采取一系列措施,整頓和規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng),指導(dǎo)、督促xx區(qū)內(nèi)各保險(xiǎn)公司開展自查自糾,建立了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和高級(jí)管理人員的信息檔案和談話制度,實(shí)現(xiàn)信息化管理,優(yōu)化了xx保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,有效地促進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。同時(shí),烏魯木齊保監(jiān)辦積極宣傳新修訂的《保險(xiǎn)法》,并開展了各類深入的調(diào)查研究工作。
    二、xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的問題及成因。
    (一)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總量較低,且地區(qū)間分布不平衡。盡管xx產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)與全國(guó)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)一樣,在改革開放以后才開始恢復(fù)業(yè)務(wù),但與其他地區(qū)尤其是與東部相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū)相比,尚處于較低的水平。以2005年來說,16.47億元的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入占全國(guó)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)總保費(fèi)收入的2.17%,而2005年全區(qū)的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值約占全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的1.83%。這說明xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)規(guī)模小的根本原因是經(jīng)濟(jì)總量低,地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展制約了產(chǎn)險(xiǎn)的快速發(fā)展。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)表明,2005年烏魯木齊市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入4.94億元,占全區(qū)產(chǎn)險(xiǎn)份額的近三分之一,為全區(qū)第一;而克州的產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入0.09億元,僅占全區(qū)產(chǎn)險(xiǎn)份額的0.55%,為全區(qū)最低。究其原因,也是xx各地區(qū)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異造成的,這也從另一方面反映了區(qū)內(nèi)偏遠(yuǎn)地區(qū)及農(nóng)村牧區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后的實(shí)際狀況。
    (二)保險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體不足,不利于培養(yǎng)良性市場(chǎng)。截止目前,全區(qū)共有5家經(jīng)營(yíng)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司,且在區(qū)內(nèi)非省會(huì)地區(qū)和城市設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)的機(jī)構(gòu)少,這樣的規(guī)模是難以滿足現(xiàn)實(shí)的保險(xiǎn)需求的,尤其對(duì)于xx農(nóng)牧業(yè)分布廣泛分散的情況來說,只有具備一定規(guī)模和實(shí)力的專業(yè)保險(xiǎn)公司才能提供服務(wù),發(fā)揮保障功能。
    (三)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)不健全。從近兩年的情況看,機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所增加,建筑安裝工程及相關(guān)責(zé)任險(xiǎn)所占比例也大大提高,但這與近年機(jī)動(dòng)車輛數(shù)的增加和工程項(xiàng)目的增加有關(guān)。而企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和農(nóng)業(yè)險(xiǎn)所占份額的明顯下降反映了保險(xiǎn)產(chǎn)品缺少創(chuàng)新的實(shí)際情況。這三種保險(xiǎn)產(chǎn)品在區(qū)內(nèi)均屬傳統(tǒng)險(xiǎn)種,由于各家保險(xiǎn)公司都將主要精力集中在機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)和貨運(yùn)險(xiǎn)等險(xiǎn)種上,忽略了對(duì)這些傳統(tǒng)險(xiǎn)種的開發(fā),使得險(xiǎn)種單一、結(jié)構(gòu)雷同,毫無特色和側(cè)重,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)保戶的吸引力,無法滿足投保人全方位、多層次的保險(xiǎn)需求。尤其對(duì)于農(nóng)業(yè)險(xiǎn),由于其收費(fèi)低、風(fēng)險(xiǎn)大、賠付率高,使各商業(yè)保險(xiǎn)公司對(duì)此減少了興趣,xx的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種就由最多時(shí)的60多個(gè)險(xiǎn)種,下降到目前的不足30個(gè),無法充分保護(hù)農(nóng)民的實(shí)際利益。目前產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品種類更新仍滯后于全區(qū)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展對(duì)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)的需求,不能形成產(chǎn)品豐富的市場(chǎng)供給。另外,各公司的服務(wù)方式和內(nèi)容相對(duì)滯后,主要圍繞賠付進(jìn)行服務(wù),而與賠付相關(guān)的防災(zāi)防損、風(fēng)險(xiǎn)咨詢服務(wù)則很少,這很難滿足消費(fèi)者日益提高的整體服務(wù)需求,不利于鞏固現(xiàn)有客戶和吸引潛在客戶。此外,電子化管理程度不高、售后服務(wù)不健全的問題仍有待解決。
    (四)保險(xiǎn)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理方式欠妥,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范。近年來,各家保險(xiǎn)公司的管理雖有所加強(qiáng),但仍較粗放,管理層次多,機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理,展業(yè)方式單一。現(xiàn)代化管理,尤其是在計(jì)算機(jī)普及、網(wǎng)絡(luò)信息共享、集中數(shù)據(jù)分析和專業(yè)管理軟件運(yùn)用上差距更大。這種管理上的不足不僅造成大量保險(xiǎn)資源不能有效地轉(zhuǎn)化為保險(xiǎn)生產(chǎn)力,還助長(zhǎng)了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不規(guī)范。主要表現(xiàn)在:一是變相支付高額手續(xù)費(fèi)、傭金或返還形式上。由于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)險(xiǎn)種存在較大的同質(zhì)性,加之全區(qū)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)的市場(chǎng)化程度不高,差異化服務(wù)不明顯,保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)一定程度上是靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)。但在監(jiān)管機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格監(jiān)控下,價(jià)格的伸縮空間有限,因此變相支付手續(xù)費(fèi)就成為各保險(xiǎn)公司爭(zhēng)相采用的降價(jià)方式。二是保險(xiǎn)中介運(yùn)作不規(guī)范。由于生存的需要和盈利的壓力都緊緊維系在手續(xù)費(fèi)上,因此,一些保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)憑借其手中業(yè)務(wù)在市場(chǎng)中漫天要價(jià),它們一方面要求保險(xiǎn)公司大幅降費(fèi),一方面又要求支付高額的代理費(fèi)用和傭金,從而助長(zhǎng)了非理性競(jìng)爭(zhēng)行為。
    (五)保險(xiǎn)一般從業(yè)人員素質(zhì)尚待提高,中高級(jí)人才缺乏,少數(shù)民族從業(yè)人員不足。保險(xiǎn)業(yè)的特殊經(jīng)營(yíng)方式產(chǎn)生了對(duì)展業(yè)、承保、投資、理賠等特殊人才的需求,但各種專業(yè)人才的培養(yǎng)是一個(gè)漸進(jìn)、累積的過程。在近幾年保險(xiǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展時(shí)期,一些公司為了應(yīng)付業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,只能“因陋就簡(jiǎn)”,不惜以犧牲質(zhì)量為代價(jià)換取業(yè)務(wù)量的增加。招聘門檻過低,導(dǎo)致一些綜合素質(zhì)不高的人員進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè),對(duì)行業(yè)整體形象造成負(fù)面影響。市場(chǎng)缺乏高學(xué)歷、懂管理、重服務(wù)的高級(jí)管理人員。人才問題已成為制約全區(qū)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的一大因素。同時(shí),xx是一個(gè)少數(shù)民族聚居區(qū),而少數(shù)民族高管人員和營(yíng)銷人員的比例卻很少,阻礙了少數(shù)民族聚居地區(qū)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    三、對(duì)xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的對(duì)策研究。
    (一)集中力量,加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)各地區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。國(guó)民經(jīng)濟(jì)全局發(fā)展為保險(xiǎn)業(yè)提供了充足的保源,從一定意義上說,宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的決定性因素。集中力量加快全疆各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展始終是xx各項(xiàng)工作的重中之重,是解決保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總量低、地區(qū)發(fā)展不均衡問題的關(guān)鍵所在。同時(shí),保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展也呈正反饋關(guān)系,保險(xiǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,其發(fā)展反過來也會(huì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)必定是和發(fā)展經(jīng)濟(jì)密切相連,不可分割的。
    (二)積極引進(jìn)和培育發(fā)展多元化的保險(xiǎn)市場(chǎng)體系。建立“競(jìng)爭(zhēng)主體參與、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)劃公正、競(jìng)爭(zhēng)過程透明、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果有效”的良好、公平、有效的市場(chǎng)環(huán)境,就應(yīng)該從現(xiàn)在做起。首先,應(yīng)努力創(chuàng)造條件,積極引進(jìn)區(qū)外一些實(shí)力強(qiáng)、管理規(guī)范的保險(xiǎn)公司甚至一些合資、外資保險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu),從而引入競(jìng)爭(zhēng),引入優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。其次,對(duì)于已有的保險(xiǎn)公司,加強(qiáng)其下設(shè)分支機(jī)構(gòu)的建設(shè)。由于xx的城鎮(zhèn)人口、農(nóng)村人口和工業(yè)人口相對(duì)集中在大小不同的綠洲和新型城鎮(zhèn),在行政區(qū)域與經(jīng)濟(jì)區(qū)域方面,有較大的特殊性和差異性。因此,保險(xiǎn)業(yè)作為服務(wù)行業(yè),其機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際,服從經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要,促進(jìn)全區(qū)保險(xiǎn)業(yè)的整體發(fā)展。再次,應(yīng)按照國(guó)際慣例穩(wěn)步培育保險(xiǎn)中介市場(chǎng),大力促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的專業(yè)分工,有效地降低保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)成本,促進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)向縱深發(fā)展,形成保險(xiǎn)代理人、經(jīng)紀(jì)人展業(yè),保險(xiǎn)公估人理賠,保險(xiǎn)公司核保和運(yùn)作管理保險(xiǎn)資金的市場(chǎng)機(jī)制,逐步建立一個(gè)市場(chǎng)主體多元化、地區(qū)分布合理的保險(xiǎn)市場(chǎng)體系。最后,可以借鑒區(qū)外、國(guó)外的一些成功經(jīng)驗(yàn),在適當(dāng)時(shí)候設(shè)立相互保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)合作社等多種形式的保險(xiǎn)主體。
    (三)不斷進(jìn)行保險(xiǎn)險(xiǎn)種和服務(wù)方式的開發(fā)和創(chuàng)新,調(diào)整結(jié)構(gòu),增加供給。
    1.從險(xiǎn)種內(nèi)容和結(jié)構(gòu)來看,產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)不合理造成的有效供給不足是近年來財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)發(fā)展緩慢的重要原因。因此改造和優(yōu)化存量結(jié)構(gòu),進(jìn)行險(xiǎn)種創(chuàng)新,增加市場(chǎng)需求的保險(xiǎn)有效供給勢(shì)在必行。保險(xiǎn)公司應(yīng)首先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全方位、多層次的調(diào)查研究,在充分考慮需求結(jié)構(gòu)變化和宏觀經(jīng)濟(jì)因素影響的基礎(chǔ)上,按照市場(chǎng)情況,針對(duì)不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展地區(qū)、家庭結(jié)構(gòu)等設(shè)計(jì)多層次、多品種的保險(xiǎn)產(chǎn)品。產(chǎn)品開發(fā)要有前瞻性、預(yù)見性、適應(yīng)性,并能保持相對(duì)穩(wěn)定。針對(duì)xx特殊情況,可以從以下幾方面人手。
    (1)要重點(diǎn)發(fā)展以責(zé)任險(xiǎn)、工程險(xiǎn)等新型業(yè)務(wù)為代表的高風(fēng)險(xiǎn)、高技術(shù)業(yè)務(wù),努力提高此類業(yè)務(wù)的比重。西部大開發(fā)的逐步深入不僅加快了全區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),也促進(jìn)了整個(gè)石化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此全區(qū)應(yīng)抓住機(jī)遇開發(fā)此類保險(xiǎn),不僅可以為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供風(fēng)險(xiǎn)保障,而且有利于保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。
    (2)貫徹以客戶為中心的指導(dǎo)思想,對(duì)現(xiàn)有的企財(cái)、家財(cái)、機(jī)動(dòng)車輛等傳統(tǒng)型骨干險(xiǎn)種進(jìn)行改造,努力使其更具個(gè)性化和差異化,挖掘更大的市場(chǎng)潛力。例如,在保險(xiǎn)業(yè)比較成熟的國(guó)家,家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的投保率多在70%以上,但國(guó)內(nèi)這個(gè)數(shù)值還不到10%。從20以來,國(guó)內(nèi)幾大產(chǎn)險(xiǎn)公司加大了對(duì)家財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開拓力度,搶占家財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)的制高點(diǎn),并對(duì)家財(cái)險(xiǎn)進(jìn)行改良,如改進(jìn)家財(cái)險(xiǎn)種、完善家財(cái)險(xiǎn)條款、改善銷售服務(wù)等,推出儲(chǔ)蓄型、分紅型、投資型家財(cái)險(xiǎn),其產(chǎn)品形式與現(xiàn)在市場(chǎng)上熱銷的銀行柜臺(tái)壽險(xiǎn)產(chǎn)品極為相似,很受市場(chǎng)關(guān)注。而xx尚未開發(fā)此類險(xiǎn)種,所以應(yīng)當(dāng)積極引進(jìn)能夠滿足區(qū)內(nèi)人民多層次需求的新險(xiǎn)種。
    (3)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。開發(fā)和引進(jìn)新險(xiǎn)種,設(shè)計(jì)一些特色險(xiǎn)種,既可以適應(yīng)需求,又能夠引導(dǎo)需求。如大力發(fā)展各種旅游責(zé)任保險(xiǎn),尤其要根據(jù)xx農(nóng)業(yè)發(fā)展實(shí)際,開發(fā)適合農(nóng)村市場(chǎng)、適銷對(duì)路的保險(xiǎn)產(chǎn)負(fù),人保和中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司兩家的區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)保費(fèi)收人就占全國(guó)農(nóng)業(yè)保費(fèi)總收入的54%。因此,xx的保險(xiǎn)公司,特別是中華聯(lián)合應(yīng)當(dāng)利用自己的經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),大力開發(fā)有針對(duì)性、有吸引力的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品,形成特有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    2.從服務(wù)方式上看,xx的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)解決三個(gè)問題:一是擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,增加防災(zāi)防損、風(fēng)險(xiǎn)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)管理等延伸服務(wù),變被動(dòng)為主動(dòng)。目前許多發(fā)達(dá)國(guó)家的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司亦廣泛借鑒fm的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù),提高對(duì)大客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)水平。二是深人人心,以客戶為導(dǎo)向。如在少數(shù)民族地區(qū)逐步擴(kuò)大使用少數(shù)民族文字翻譯的保險(xiǎn)條款和宣傳材料,積極拓展保險(xiǎn)新領(lǐng)域,培育新市場(chǎng)。三是推進(jìn)信息技術(shù)的深層應(yīng)用。近年來,在互聯(lián)網(wǎng)上提供保險(xiǎn)咨詢和銷售保單的網(wǎng)站在歐美大量涌現(xiàn),保險(xiǎn)業(yè)借助先進(jìn)的電子信息技術(shù),拓展新業(yè)務(wù),有效降低保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)成本,提高銷售和服務(wù)的效率。全區(qū)保險(xiǎn)公司也應(yīng)加緊利用各種新技術(shù),應(yīng)用于產(chǎn)品銷售和理賠服務(wù)等幾方面,并著重提高客戶投訴較多的理賠服務(wù)領(lǐng)域,加快賠案處理速度。
    (四)進(jìn)一步完善保險(xiǎn)法律法規(guī),加強(qiáng)監(jiān)管和行業(yè)自律,建立和完善綜合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和國(guó)際慣例的監(jiān)管體制和自律機(jī)制。
    1.保險(xiǎn)市場(chǎng)多主體、競(jìng)爭(zhēng)行為和業(yè)務(wù)多樣化以及中介入活動(dòng)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等活動(dòng)都需要進(jìn)一步完善的法律環(huán)境來作保證,也只有在更完善的法律環(huán)境中,才能使保險(xiǎn)業(yè)管理理性化、規(guī)范化、科學(xué)化。全區(qū)要強(qiáng)化依法監(jiān)管的要求,結(jié)合新修訂的《保險(xiǎn)法》,制訂符合地方具體情況的配套實(shí)施細(xì)則和辦法,形成內(nèi)容完整統(tǒng)一的監(jiān)管法規(guī)體系,為保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)的開放和區(qū)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,營(yíng)造一個(gè)良好公平的法律環(huán)境。
    2.加強(qiáng)監(jiān)管,建立適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和符合國(guó)際游戲規(guī)則的監(jiān)管體系,逐步由重點(diǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)范圍、條款費(fèi)率、人員資格以及資金運(yùn)用等市場(chǎng)行為監(jiān)管,轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢敻赌芰?、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)為核心內(nèi)容的松散監(jiān)管,盡快與國(guó)際通行慣例接軌,以便逐步向市場(chǎng)化過渡,并為此設(shè)計(jì)科學(xué)的考核指標(biāo),建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),制定信息披露制度和資信評(píng)級(jí)制度等,快速收集和高效處理保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的各類經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),準(zhǔn)確把握各保險(xiǎn)主體的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、費(fèi)用支出、賠償給付等情況,做到監(jiān)管的全程化、動(dòng)態(tài)化、持續(xù)化。由于xx地域遼闊,交通不便,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)點(diǎn)多面廣,保監(jiān)辦的監(jiān)管難度會(huì)更大。因此,全區(qū)監(jiān)管機(jī)構(gòu)從實(shí)際出發(fā),按不同地區(qū)不同保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)情況,實(shí)施分類監(jiān)管。
    3.加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的建設(shè),開展多層次的保險(xiǎn)監(jiān)管,充分發(fā)揮保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在自律、協(xié)調(diào)和維權(quán)等方面的作用,最終形成“企業(yè)內(nèi)控、行業(yè)自律、政府監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督”四位一體的綜合監(jiān)管體系。國(guó)家的監(jiān)管和行業(yè)的自律“雙管齊下”,可進(jìn)一步規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)行為,保障保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展。特別是面對(duì)外資公司進(jìn)入市場(chǎng)的挑戰(zhàn),中資公司應(yīng)該聯(lián)合起來,互相學(xué)習(xí),互相借鑒,共同為開發(fā)全區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)出謀劃策。例如,各公司可以建立定期聯(lián)席會(huì)議制度,對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的問題共商對(duì)策;通過同業(yè)之間的聯(lián)系與合作,維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序,共同為繁榮全區(qū)的保險(xiǎn)事業(yè)作貢獻(xiàn)。
    (五)創(chuàng)造吸納人才的新環(huán)境,實(shí)施激勵(lì)人才的新辦法,擴(kuò)展人才培養(yǎng)的新途徑。
    1.要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)吸引人才施展才華的新環(huán)境,形成愛惜人才的風(fēng)氣,促進(jìn)人才合理流動(dòng)和優(yōu)化配置,吸引國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀保險(xiǎn)人才來疆工作。尤其是要加快中高級(jí)人才的引進(jìn),特別是引進(jìn)精算、電腦、外語、法律及國(guó)際經(jīng)貿(mào)方面的中高級(jí)人才,優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。隨著保險(xiǎn)功能的不斷拓展,現(xiàn)在具有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理的功能給各級(jí)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的高管人員提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和要求。按過去傳統(tǒng)的,僅在本行業(yè)內(nèi)部選擇高管人員的模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)。因此社會(huì)各行業(yè)中的優(yōu)秀分子都應(yīng)該具有加盟保險(xiǎn)行業(yè)的機(jī)會(huì)。
    2.加快現(xiàn)有人才的培養(yǎng),要下決心花大力氣加大員工培訓(xùn)投入,提高保險(xiǎn)從業(yè)人員的整體素質(zhì)。針對(duì)xx的現(xiàn)實(shí)情況,積極培養(yǎng)少數(shù)民族保險(xiǎn)從業(yè)人員,以適應(yīng)邊疆少數(shù)民族地區(qū)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的需要。例如,選擇有培養(yǎng)發(fā)展前途的員工簽訂培訓(xùn)使用合同,進(jìn)行專業(yè)定向培訓(xùn)或到內(nèi)地本公司系統(tǒng)內(nèi)掛職鍛煉。在監(jiān)管中對(duì)他們資格審查的條件也應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際和具體情況適當(dāng)放寬,以支持他們盡快成長(zhǎng)和提高。
    3.充分利用高校資源,培養(yǎng)保險(xiǎn)專門人才。要優(yōu)化保險(xiǎn)高等教育體系,利用學(xué)歷教育與保險(xiǎn)公司實(shí)務(wù)培訓(xùn)資源互補(bǔ),建立校企合作、企業(yè)培訓(xùn)等保險(xiǎn)人才的培養(yǎng)模式,培養(yǎng)復(fù)合型、國(guó)際化保險(xiǎn)人才,增強(qiáng)保險(xiǎn)人才后備力量。
    酒店市場(chǎng)分析報(bào)告篇二十一
    為了更好的了解我校大學(xué)生對(duì)圖書館利用情況,廣東白云學(xué)院大學(xué)生對(duì)圖書館服務(wù)的需求.了解我校區(qū)大學(xué)生圖書館館藏文獻(xiàn)資源(圖書、期刊)配置的評(píng)價(jià),廣東白云學(xué)院校區(qū)的學(xué)生對(duì)自習(xí)室的狀況的滿意程度的意見與建議,提高大學(xué)生文獻(xiàn)資源利用率,提升高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)的質(zhì)量和水平,更好地為教學(xué)科研服務(wù).我們小組對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查,以下是調(diào)查報(bào)告。
    根據(jù)調(diào)查反映,被調(diào)查對(duì)象涉及08級(jí)學(xué)生各個(gè)專業(yè),分布合理,基本涵蓋學(xué)院圖書館讀者群,結(jié)果據(jù)有廣泛代表性。
    根據(jù)調(diào)查反映有70%的學(xué)生認(rèn)為圖書館太小,影響對(duì)圖書館資源的利用;大概有20%的學(xué)生平均去圖書館達(dá)到每天都去,有28%的學(xué)生每周去1—2次,而值得注意的是有將近6%學(xué)生幾乎不去圖書館;調(diào)查反映學(xué)生不去圖書館的原因主要是不能滿足需求;大部分學(xué)生認(rèn)為圖書館開放時(shí)間足夠,開放時(shí)間方便;同學(xué)借書有63%偏向于專業(yè)書籍,有47%學(xué)生喜愛閱讀散文歷史書籍,值得深思是盲目借書占11%的比例.根據(jù)調(diào)查反映大部分學(xué)生對(duì)于在圖書館桌面上把位置表示默許,有37%學(xué)生對(duì)此現(xiàn)象表示鄙視;學(xué)生對(duì)圖書館書庫(kù)布局和閱覽室設(shè)置表示認(rèn)同,有60%學(xué)生認(rèn)為圖書館需要加強(qiáng)專業(yè)書籍量,有45%學(xué)生認(rèn)為需要加強(qiáng)外文書籍采購(gòu),有43%認(rèn)為電子閱覽方面需要改善。
    根據(jù)問卷調(diào)查反映,學(xué)生提出了許多寶貴建議,集中于經(jīng)典書太少,增加一些經(jīng)典名著;更新太慢,不能跟上知識(shí)更新速度,增加新書;房間擁擠,增加桌椅;定期開展讀者反饋活動(dòng),大力宣傳讀書益處;盡快建設(shè)新圖書館;同學(xué)所帶物品的安全問題‘同時(shí)本次調(diào)查也得到學(xué)院圖書館管理員的大力支持,在訪談中管理員老師強(qiáng)調(diào)圖書館有幾方面問題:同學(xué)再利用圖書館電子閱覽室學(xué)生集中于上網(wǎng)聊天,看電影等現(xiàn)象普遍;學(xué)生在圖書館自習(xí)室吃東西,喝飲料等惡習(xí)普遍;學(xué)生在借閱圖書時(shí),不保護(hù)圖書,在上面亂寫亂畫。
    1.讀書意識(shí)在學(xué)生中淡化,“讀書”=“考試”現(xiàn)象嚴(yán)重。
    作為從繁重負(fù)擔(dān)高中生活中掙扎出來,學(xué)生步入大學(xué)殿堂,讀書的態(tài)度逐漸被越來越多的其他誘惑所占據(jù),把讀書這項(xiàng)學(xué)生本職工作拋到九霄云外,而僅僅奉承考試60分就是萬歲,多一分就是浪費(fèi)的學(xué)習(xí)態(tài)度。
    2圖書館藏書有限,重要設(shè)施缺乏。
    圖書館是一所大學(xué)重要的標(biāo)志之一,在四年大學(xué)生活中,圖書館的角色舉足輕重。而我學(xué)院圖書館空間比較下,空間位置有限,這不僅僅為學(xué)生搶位置,占座位埋下了禍根,而且學(xué)院圖書館藏書都比較陳舊,扼殺學(xué)生借書的積極性。在報(bào)刊室中,大部分報(bào)紙更新速度緩慢,而且報(bào)刊的量少之又少,閱讀報(bào)刊的空間位置比較小,每次只能容下十幾個(gè)人來閱讀報(bào)刊,影響學(xué)生到圖書館閱讀報(bào)刊的興趣。
    3缺乏嚴(yán)格的管理制度,監(jiān)督作用不明顯。
    圖書館中學(xué)生比較多,管理員在辦理學(xué)生借書手續(xù)時(shí),忽視了自習(xí)室學(xué)生情況;在圖書館中有部分學(xué)生帶早餐進(jìn)去和進(jìn)行各種各樣與學(xué)習(xí)無關(guān)活動(dòng),得不到嚴(yán)厲的禁止,逐漸越來越來嚴(yán)重;在電子閱覽室管理中,計(jì)算機(jī)缺乏應(yīng)有的管理,各種條文規(guī)定成為一紙空文,不能夠有效實(shí)施,令亂丟垃圾,隨便吃東西,大聲喧嘩聊天等現(xiàn)象泛濫成災(zāi)。
    4網(wǎng)絡(luò)時(shí)代快捷,對(duì)學(xué)生圖書館讀書一個(gè)很大沖擊波。
    網(wǎng)絡(luò)以其不可抵擋的魅力對(duì)大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、思維以及價(jià)值觀念產(chǎn)生著巨大的影響,豐富多彩但良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息,對(duì)于思想尚未完全成熟、監(jiān)控能力不強(qiáng)而又極富好奇心的大學(xué)生具有極大的誘惑力,給各個(gè)級(jí)別的大學(xué)生健康成長(zhǎng)提出了挑戰(zhàn)。)分散學(xué)生的學(xué)習(xí)精力,轉(zhuǎn)移學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,諸多電影,精彩的游戲畫面極大地剌激了學(xué)生的感官,很容易讓學(xué)生上癮。大學(xué)生心理自制能力較差,玩物必喪志,學(xué)習(xí)成績(jī)明顯下降,學(xué)習(xí)熱情低落,上課不專心聽講,作業(yè)不及時(shí)完成,學(xué)習(xí)成績(jī)每況愈下。為了達(dá)到玩游戲的目的,不遺余力想盡辦法來對(duì)付家長(zhǎng)和教師,為了有足夠的時(shí)間玩游戲,欺騙家長(zhǎng):;浪費(fèi)了大量的寶貴時(shí)間,長(zhǎng)期下去,勢(shì)必會(huì)遏制學(xué)生自身的健康發(fā)展。
    (1)加大圖書館投資,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)圖書資源。學(xué)院應(yīng)該加大對(duì)圖書館的人力和物力的投入,擴(kuò)大空間位置,一個(gè)優(yōu)美的圖書館環(huán)境會(huì)更大吸引更多學(xué)子進(jìn)入知識(shí)的殿堂,讓更多學(xué)生在更好的讀書環(huán)境下沐浴知識(shí)的陽(yáng)光;優(yōu)質(zhì)的圖書館資源不僅僅是一所圖書館必愛不可少的標(biāo)志,只有越前言越廣泛知識(shí)書籍才能真正讓學(xué)生塑造良好素質(zhì),才能讓學(xué)生真正與社會(huì)同步,走在知識(shí)最前沿。
    (2)引導(dǎo)多讀課外書,充分利用圖書館資源。
    圖書館的讀者工作是聯(lián)系文獻(xiàn)信息和讀者之間的紐帶和橋梁,通過館員深入細(xì)致的讀者服務(wù)工作,最大限度地發(fā)揮館藏文獻(xiàn)的效益。圖書館有針對(duì)性地編制一些導(dǎo)讀書目,引導(dǎo)學(xué)生多讀優(yōu)秀書刊,就能夠提高其思想覺悟,改善其精神消費(fèi)結(jié)構(gòu),確立健康的世界觀。圖書館應(yīng)及時(shí)采集有關(guān)資料,組織專題剪報(bào),宣傳黨的改革開放政策,對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德法制及國(guó)情教育,還可以把同學(xué)們關(guān)心的熱點(diǎn)以及風(fēng)土人情等古往今來有益于學(xué)生成長(zhǎng)的知識(shí),列于櫥窗進(jìn)行宣傳展覽,使圖書館真正成為宣傳社會(huì)主義祖國(guó)燦爛文化和新貌的陣地;以讀者座談會(huì)的形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面引導(dǎo)。召開座談會(huì),組織學(xué)生對(duì)當(dāng)前熱門、有爭(zhēng)議的作品進(jìn)行評(píng)論,借以提高學(xué)生的分析能力和鑒別能力,摒棄資產(chǎn)階級(jí)丑惡腐朽的東西,以求正本清源、凈化靈魂,達(dá)到教育目的。
    讀書不僅彌補(bǔ)大學(xué)生專業(yè)知識(shí)的不足,處于校園中的我們,面對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲誘惑,聊天的吸引等更改倡導(dǎo)多讀書,讓讀書成為一種習(xí)慣,讓圖書館真正變成精神的殿堂。
    (3)豐富課余生活,學(xué)習(xí)生活多樣化。
    學(xué)院應(yīng)該提高課外生活質(zhì)量,組織學(xué)生會(huì),社團(tuán)等組織,堅(jiān)持用優(yōu)秀的校園文化活動(dòng)塑造人才、用真誠(chéng)的服務(wù)凝聚同學(xué),強(qiáng)化服務(wù)職能,實(shí)施素質(zhì)拓展,培養(yǎng)青年學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和實(shí)踐能力,帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)全校學(xué)生以主人翁的姿態(tài),構(gòu)建自己獨(dú)特校園文化內(nèi)涵,以其感染力吸引學(xué)生,讓學(xué)生課余時(shí)間過得更加充實(shí)。大學(xué),莘莘學(xué)子的精神家園。它寄托著無數(shù)人的祝福和期望。
    (4)優(yōu)質(zhì)的自學(xué)環(huán)境,提高自學(xué)能力。
    圖書館可以有針對(duì)性地采購(gòu)、收集各種專業(yè)教育專題的資料,為教師教學(xué)和學(xué)生自學(xué)提供幫助。大學(xué)生一般認(rèn)為課堂是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的地方,而圖書館是學(xué)習(xí)其他知識(shí),博覽群書的地方。這種氛圍中人們會(huì)互相切磋、互相影響、互相學(xué)習(xí)、互相比較、互相督促,因此,若引導(dǎo)得當(dāng),可以讓學(xué)生在這樣一種良好的氛圍中受到熏陶,從而在潛移默化中形成正確的世界觀、人生觀、道德觀和審美觀。
    (5)加強(qiáng)櫥窗教育資源,開展各種形式活動(dòng)。
    圖書館在板報(bào)、櫥窗宣傳教育方面有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一般的教學(xué)區(qū)不能建立板報(bào)和櫥窗,只能在路邊設(shè)置。而許多學(xué)生并不愿意專門跑到大路邊去看板報(bào)和櫥窗里的內(nèi)容,而圖書館可以在樓道、走廊、過道等設(shè)立板報(bào)欄、櫥窗欄,懸掛一些科學(xué)家、政治家的名言,發(fā)布各種最新消息,引導(dǎo)學(xué)生思考和學(xué)習(xí)。
    圖書館有條件舉辦各種小型的學(xué)術(shù)論壇和學(xué)術(shù)報(bào)告活動(dòng)。圖書館都有較大的報(bào)告廳、閱覽室,可以合理地安排組織一些學(xué)生論壇和學(xué)術(shù)報(bào)告活動(dòng),以此吸引學(xué)生自由參加這些活動(dòng),逐漸形成一種研究政策、研究理論問題的氛圍。
    (6)開展健康電子閱覽,使閱讀渠道多樣化。
    圖書館有自己的電腦網(wǎng)絡(luò)。許多學(xué)校已通過合作實(shí)現(xiàn)資源共享,廣大師生非常喜歡到校圖書館上網(wǎng),一是消費(fèi)低廉,二是信息針對(duì)性強(qiáng)。圖書館可以很好地利用這個(gè)優(yōu)勢(shì),在傳播各種專業(yè)知識(shí)的.同時(shí)滲透性地加入健康教育的內(nèi)容。
    圖書館有條件為廣大師生提供最新信息。如把全國(guó)各高校的思想政治工作的動(dòng)態(tài)、有關(guān)理論專題最新發(fā)表的文章、最有影響的書刊及時(shí)推薦給學(xué)生和教師,讓教師教起來有新內(nèi)容,學(xué)生學(xué)起來有新感覺。
    (7)提高管理員服務(wù)意識(shí),為學(xué)生利用圖書館資源助跑。
    宣傳默默無聞、甘為人梯的精神,讀者至上、服務(wù)至上的精神,在平凡的崗位上不怕苦累、淡泊名利的精神,熱愛圖書館事業(yè)的愛崗敬業(yè)的精神,必須做到為讀者服務(wù)的熱情主動(dòng)、耐心認(rèn)真、文明。所謂熱情主動(dòng)就是做到對(duì)讀者的文獻(xiàn)需求要積極主動(dòng),樂于為讀者服務(wù),不做與服務(wù)工作無關(guān)的事。不是對(duì)讀者不理不睬,而是做到有求必應(yīng)、有問必答,主動(dòng)為讀者服務(wù)。所謂耐心認(rèn)真,就是對(duì)讀者學(xué)生的需求、詢問、疑問,要做到百問不厭、態(tài)度和藹、語氣溫和并且認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍地去對(duì)待。所謂文明就是言談舉止必須表現(xiàn)出應(yīng)有的文明素養(yǎng),在工作中形成使用文明用語的良好習(xí)慣,而不能油腔滑調(diào)、冷言冷語,不能挖苦讀者。這樣,使讀者感到圖書館的確是他們學(xué)習(xí)知識(shí)、獲取知識(shí)的好地方,而對(duì)圖書館員在為他們提供服務(wù)過程中所表現(xiàn)出來的熱情、文明、耐心、敬業(yè)的精神感到溫暖和欽佩,認(rèn)識(shí)到圖書館員確實(shí)是他們?cè)谥R(shí)海洋遨游的導(dǎo)航人,從而獲得美好的、深刻的精神體驗(yàn),在不知不覺之中受到大學(xué)圖書館人服務(wù)育人精神的潛移默化的影響。
    結(jié)論。
    圖書館是構(gòu)架讀者與知識(shí)的橋梁,是象牙塔里受天之驕子們請(qǐng)來的場(chǎng)所,這次調(diào)查中,同學(xué)反映的問題主要是:希望得到校領(lǐng)導(dǎo)重視,采取有效措施,營(yíng)造一個(gè)真正意義上的知識(shí)殿堂。
    酒店市場(chǎng)分析報(bào)告篇二十二
    **年寶潔公司在廣州成立了在中國(guó)的第一家合資企業(yè)--廣州寶潔有限公司,從此寶潔公司就以迅猛的發(fā)展優(yōu)勢(shì)占據(jù)中國(guó)日用品市場(chǎng),其步伐之快絕對(duì)是把中國(guó)一些老牌子的日用品打個(gè)措手不及,被迫淡出市場(chǎng)。目前能對(duì)寶潔公司造成一定威脅的日用品公司不超三家1、聯(lián)合利華,工作報(bào)告《產(chǎn)品市場(chǎng)分析報(bào)告》。2、強(qiáng)生。就這兩家公司的產(chǎn)品能在市場(chǎng)上爭(zhēng)奪寶潔產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,其他日用品公司能對(duì)其造成的影響簡(jiǎn)直達(dá)到可以忽略的.程度。
    下面我試著分析寶潔成功的原因:
    **年正好是改革開放的初期,也是城市發(fā)展的起步時(shí)期,工業(yè)和城市的飛速發(fā)展都在90年代開始,給寶潔公司帶來巨大商機(jī)。寶潔公司瞄準(zhǔn)這個(gè)時(shí)候進(jìn)入中國(guó)也是中國(guó)政府能給其最大扶持的時(shí)機(jī),所遇到的阻力也最小。
    寶潔總部創(chuàng)始于1837年,至今有169年之久。無論科技,產(chǎn)品歷史,銷售經(jīng)驗(yàn),人才儲(chǔ)備上都有很大優(yōu)勢(shì)。寶潔公司在世界各地都有屬于自己的科研所,并吸納各地的科研人才,各中心之間進(jìn)行科研成果的信息分享與相互競(jìng)爭(zhēng),達(dá)到提高整體水平的目的。并聘請(qǐng)專業(yè)擔(dān)任技術(shù)顧問專家進(jìn)行指導(dǎo)??蒲腥藛T負(fù)責(zé)研究適合當(dāng)?shù)貧夂?、人群膚質(zhì)和消費(fèi)能力、愛好的氣味的不同配方。而不是全球就使用一種配方。即使偶爾其他公司研究出新產(chǎn)品,新技術(shù)。寶潔公司也能在一個(gè)月或者更短時(shí)間內(nèi)克隆出一樣的配方并將新產(chǎn)品推出市場(chǎng),不讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開銷售距離。該公司擁有的專利就超過29,000項(xiàng)??梢娍蒲嘘?duì)伍實(shí)力之雄厚。
    目前在中國(guó)的大學(xué)中,還沒市場(chǎng)策劃這個(gè)專業(yè),只有在市場(chǎng)營(yíng)銷中包含了市場(chǎng)策劃。而且在中國(guó)一些國(guó)內(nèi)企業(yè)還沒市場(chǎng)策劃這個(gè)部門存在,一般都是由部門經(jīng)理或者董事決定公司發(fā)展的方向。在國(guó)外,市場(chǎng)策劃部是個(gè)極其重要的部門。市場(chǎng)策劃部負(fù)責(zé)收集各種信息,并經(jīng)過分析后指引公司以后前進(jìn)的方向,發(fā)展的目標(biāo)和年度的各種預(yù)算產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格等等,就等于掌控公司的命脈。
    寶潔公司在廣告宣傳方面的費(fèi)用沒有對(duì)外一個(gè)明確的數(shù)字,但至少是從億為計(jì)算單位。每天各時(shí)段的電視廣告定宣傳,使消費(fèi)者能購(gòu)買它們新出那一款產(chǎn)品。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳,它們會(huì)控制把握一個(gè)尺度,不讓消費(fèi)者產(chǎn)生抵抗心理,而且所播出的廣告都型象健康,清新,表達(dá)的意思明確,語言簡(jiǎn)單,給人一種高雅的感覺,容易接受新產(chǎn)品,寶潔公司的廣告宣傳也很有特點(diǎn)。在以前的寶潔公司一些電視或其它媒體廣告會(huì)在廣告末?加上句:p&g,創(chuàng)造生活無限美,雖然沒說的p&g屬于寶潔公司,但大家都會(huì)知道一件事情:這些產(chǎn)品都是屬于p&g公司的。
    以消費(fèi)者心理學(xué)的角度,人的心理都會(huì)有個(gè)觀點(diǎn),喜歡嘗試新東西。人們往往一件日用品用久之后會(huì)想用其它牌子的產(chǎn)品,比一下看效果如何。換著使用,而不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間都使用一個(gè)牌子同,寶潔公司正是看出這一點(diǎn),在以后的廣告宣傳就沒再加上產(chǎn)品的公司宣傳。只會(huì)著重的對(duì)產(chǎn)品的科技含量和配方效果的宣傳,并且在包裝上使用淺色明快色彩加上簡(jiǎn)單的線條,絕不繁索,并且產(chǎn)品上分大中小型號(hào),可適合不同家庭狀況人士。
    寶潔公司的產(chǎn)品另外一個(gè)特點(diǎn)就是包裝常換,它們的產(chǎn)品一年就會(huì)換一天兩次外型包裝,好處就是:給消費(fèi)者感覺這個(gè)產(chǎn)品又出新的了。另外一個(gè)好處就是:減少產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期,保持產(chǎn)品永遠(yuǎn)年輕。
    一個(gè)公司的文化不是一朝一夕可以出來的?是長(zhǎng)時(shí)間積累形成的:寶潔公司的產(chǎn)品多種多樣,單洗發(fā)水就好幾種,只是名字不同,其實(shí)都是寶潔公司產(chǎn)品,而且使用的效果并沒明顯區(qū)別,這個(gè)產(chǎn)品有保濕式或者去屑的,其它型號(hào)產(chǎn)品也會(huì)有這個(gè)功能。各個(gè)不同名稱的產(chǎn)品分開來公平競(jìng)爭(zhēng),但是又有它們獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),海飛絲專去屑,沙宣凝彩保濕,飄柔清爽…但是它們之間偶爾也會(huì)出現(xiàn)相同的功能,就增加了彼此之間的競(jìng)爭(zhēng),寶潔公司對(duì)各部門間的競(jìng)爭(zhēng)是鼓勱的態(tài)度,但是也會(huì)偶爾制止,以免發(fā)生惡性競(jìng)爭(zhēng)。
    寶潔公司的產(chǎn)品另外一個(gè)特點(diǎn)就是包裝常換,它們的產(chǎn)品一年就會(huì)換一天兩次外型包裝,好處就是:給消費(fèi)者感覺這個(gè)產(chǎn)品又出新的了。另外一個(gè)好處就是:減少產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期,保持產(chǎn)品永遠(yuǎn)年輕。
    寶潔公司的產(chǎn)品多種多樣,單洗發(fā)水就好幾種,只是名字不同,其實(shí)都是寶潔公司產(chǎn)品,而且使用的效果并沒明顯區(qū)別,這個(gè)產(chǎn)品有保濕式或者去屑的,其它型號(hào)產(chǎn)品也會(huì)有這個(gè)功能。各個(gè)不同名稱的產(chǎn)品分開來公平競(jìng)爭(zhēng),但是又有它們獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),海飛絲專去屑,沙宣凝彩保濕,飄柔清爽…但是它們之間偶爾也會(huì)出現(xiàn)相同的功能,就增加了彼此之間的競(jìng)爭(zhēng),寶潔公司對(duì)各部門間的競(jìng)爭(zhēng)是鼓勱的態(tài)度,但是也會(huì)偶爾制止,以免發(fā)生惡性競(jìng)爭(zhēng)。寶潔公司在廣告宣傳方面的費(fèi)用沒有對(duì)外一個(gè)明確的數(shù)字,但至少是從億為計(jì)算單位。每天各時(shí)段的電視廣告定宣傳,使消費(fèi)者能購(gòu)買它們新出那一款產(chǎn)品。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳,它們會(huì)控制把握一個(gè)尺度,不讓消費(fèi)者產(chǎn)生抵抗心理,而且所播出的廣告都型象健康,清新,表達(dá)的意思明確,語言簡(jiǎn)單,給人一種高雅的感覺,容易接受新產(chǎn)品。
    酒店市場(chǎng)分析報(bào)告篇二十三
    2006年艾瑞咨詢集團(tuán)發(fā)布了《2005年中國(guó)數(shù)字雜志研究報(bào)告》,從中國(guó)數(shù)字雜志的發(fā)展過程、雜志分類、市場(chǎng)現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析、數(shù)字雜志用戶規(guī)模、市場(chǎng)規(guī)模、廣告收入等方面對(duì)電子雜志市場(chǎng)進(jìn)行了較全面的分析。
    而從2005年至今該市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了很多變化。本文基于2006年艾瑞咨詢集團(tuán)有關(guān)電子雜志報(bào)告的線索,搜集和分析自2005年以來中國(guó)期刊網(wǎng)上討論電子雜志的文獻(xiàn),并對(duì)有代表性的電子雜志和其發(fā)行平臺(tái)進(jìn)行了調(diào)查。目的在于理清我國(guó)電子雜志市場(chǎng)的發(fā)展脈絡(luò),分析其存在的問題,探討我國(guó)電子雜志的發(fā)展空間。
    電子雜志(e-magazine)又稱網(wǎng)絡(luò)雜志、互動(dòng)雜志。目前已經(jīng)進(jìn)入第三代,以flash為主要載體。除了文字和圖片外,它還有視頻、動(dòng)漫等多媒體元素對(duì)內(nèi)容和廣告進(jìn)行表達(dá),此外,還有超鏈接、及時(shí)互動(dòng)等網(wǎng)絡(luò)元素。電子雜志延展性強(qiáng),未來可移植到pda、mp4、psp及tv(數(shù)字電視、機(jī)頂盒)等多種個(gè)人終端進(jìn)行閱讀。
    當(dāng)前電子雜志的閱讀模式主要有三種:一是直接通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器在線閱讀:二是將電子雜志定期通過p2p平臺(tái)發(fā)送,需要用戶下*一個(gè)客戶端軟件,即閱讀器,再通過閱讀器從電子雜志出版商提供的雜志庫(kù)中選擇感興趣的雜志下*到本地閱讀;三是exe格式可執(zhí)行文件的獨(dú)立下*,用戶直接從網(wǎng)站下*該文件后打開閱讀,而無須使用閱讀器。(艾瑞咨詢集團(tuán)。2006-10)
    目前,國(guó)內(nèi)電子雜志市場(chǎng)可以分為兩部分:一是電子雜志內(nèi)容市場(chǎng),一是電子雜志發(fā)行市場(chǎng)。
    內(nèi)容市場(chǎng)可以細(xì)分為明星電子雜志、所屬傳統(tǒng)媒體的電子雜志和網(wǎng)站背景下的原創(chuàng)電子雜志。
    明星電子雜志的代表包括楊瀾的《瀾》,目標(biāo)鎖定在20歲至35歲的年輕女性;陳魯豫的《豫約》,意圖打造類似“魯豫個(gè)人日記”式的刊物,是一本優(yōu)雅輕松的時(shí)尚讀物;徐靜蕾的《開啦》,讀者定位偏重徐靜蕾自己的年齡階段。最重磅的專欄作者是痞子文學(xué)創(chuàng)始人王朔和“80后”話題作家韓寒。
    所屬傳統(tǒng)媒體的電子雜志包括紙媒雜志的電子版,代表雜志為《瑞麗》、《時(shí)尚》等,它是依托紙質(zhì)同名雜志,發(fā)展該紙質(zhì)雜志的電子版形式:而傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦的純網(wǎng)絡(luò)雜志如《wow!zine,物志》則沒有紙質(zhì)同名雜志為依托,為純網(wǎng)絡(luò)雜志。
    網(wǎng)站背景下的原創(chuàng)電子雜志包括草根雜志,以綜合門戶網(wǎng)站為平臺(tái),憑借博客、視頻、相冊(cè)等豐富內(nèi)容,讓每位網(wǎng)友成為主編:電子發(fā)行平臺(tái)或綜合門戶網(wǎng)站下的原創(chuàng)雜志,代表雜志有poco旗下的《pocozine》、《印象》、《味覺》,新浪旗下的《車行天下》、《數(shù)碼夢(mèng)想》、《女人》、《新浪房產(chǎn)》,利用本網(wǎng)站豐富的資訊資源和社區(qū)人氣,雇用專業(yè)的采編隊(duì)伍創(chuàng)作雜志。
    電子雜志的發(fā)行平臺(tái)已經(jīng)形成三足鼎立的態(tài)勢(shì),三大代表各具特色。poco做社區(qū)、做原創(chuàng)。利用社區(qū)和個(gè)人空間內(nèi)容支持原創(chuàng)雜志;xplus利用電子報(bào)紙加電子雜志發(fā)行;zcom做渠道。并利用電子雜志的形式為企業(yè)量身打造“企業(yè)雜志”的特色廣告。
    根據(jù)艾瑞網(wǎng)《中國(guó)數(shù)字雜志研究報(bào)告2005年簡(jiǎn)版》分析,目前為止,廣告收入是電子雜志業(yè)務(wù)的主要收入來源。到2010年中國(guó)數(shù)字雜志廣告市場(chǎng)規(guī)模將擴(kuò)大至11億元。相較之美國(guó)已經(jīng)非常成熟的收費(fèi)電子雜志市場(chǎng),中國(guó)網(wǎng)民習(xí)慣免費(fèi)閱讀電子雜志。2005年艾瑞市場(chǎng)咨詢調(diào)查結(jié)果顯示,免費(fèi)是吸引數(shù)字雜志用戶的最主要因素,77%的用戶表示免費(fèi)是他們選擇數(shù)字雜志平臺(tái)的主要考慮因素。內(nèi)容收費(fèi)一直是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)難以逾越的鴻溝,一家剛剛成立半年之久的網(wǎng)站zbox宣布推出收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)雜志。在正式開通互動(dòng)雜志收費(fèi)頻道10天之內(nèi),收費(fèi)內(nèi)容下*量卻不到1000本,其他免費(fèi)試用的雜志下*量竟接近5萬。
    2007年,zbox又發(fā)聲明,退出電子雜志排行打造數(shù)字內(nèi)容淘寶。影視巨星趙薇的唱片同名網(wǎng)絡(luò)雜志《天使旅行箱》在zbox收費(fèi)發(fā)行,短短半月時(shí)間,銷售量已接近4萬本,歌迷和網(wǎng)友反響熱烈。繼明星出書、明星辦雜志之后,趙薇給明星出版又開辟了一條新的通路(艾瑞咨詢集團(tuán),2007-12-13)。而2006年趙薇因?yàn)樗牧硪槐倦娮与s志《薇亮》的收費(fèi)問題惹過爭(zhēng)議。最終停刊??梢?,對(duì)電子雜志的收費(fèi)有樂觀的跡象。作為電子商務(wù)內(nèi)容的一個(gè)新補(bǔ)充,數(shù)字出版這一典型的長(zhǎng)尾市場(chǎng)勢(shì)必會(huì)在某個(gè)時(shí)刻爆發(fā)。
    內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重。電子雜志呈現(xiàn)年輕化和娛樂化趨勢(shì),以女性讀者居多,內(nèi)容上同質(zhì)化嚴(yán)重,利用多媒體等形式化大于內(nèi)容。目前電子雜志表現(xiàn)形式分為兩類:一是多媒體電子雜志(以flash表現(xiàn),加入圖像、音頻、視頻和動(dòng)態(tài)效果。用exe格式打包的電子雜志):二是傳統(tǒng)互動(dòng)電子雜志(原版紙質(zhì)雜志用pdf格式表現(xiàn)和閱讀)。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,多媒體表現(xiàn)的電子雜志備受網(wǎng)民青睞,但是硬件和下*速度是影響受眾對(duì)電子雜志不愛的原因之一。而傳統(tǒng)的pdf制式,雖然視覺沖擊力沒有多媒體強(qiáng)烈。但制作成本低。下*速度也快,比較適合傳達(dá)資訊類的信息。因此,不要一味崇拜多媒體的表達(dá)方式,要根據(jù)市場(chǎng)來選擇制作電子雜志的媒介元素。
    盈利模式不清晰。根據(jù)《中國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(2007-2008)》稱,當(dāng)前電子雜志盈利模式尚未明朗,仍處于燒錢階段(艾瑞咨詢集團(tuán),2008-04-07)。由于國(guó)內(nèi)電子雜志發(fā)行收入很低或者沒有,目前廣告收入成了電子雜志行業(yè)的主要收入來源。但事實(shí)上電子雜志的網(wǎng)絡(luò)廣告形式目前還不為大多數(shù)廣告主認(rèn)同,電子雜志的廣告收入很難保證電子雜志平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)規(guī)模盈利。另外,除去廣告和發(fā)行等傳統(tǒng)盈利方式之外,其他的盈利模式還很缺乏,必須探尋新的盈利模式。
    推廣力度不夠。對(duì)于電子雜志的推廣僅僅在網(wǎng)絡(luò)上做廣告是不夠的。一定要做跨媒體的宣傳。大多數(shù)中國(guó)的電子雜志并沒有在傳統(tǒng)媒體上做廣告宣傳自己,大多數(shù)的中國(guó)人對(duì)它們還是陌生的。根據(jù)艾瑞市場(chǎng)咨詢調(diào)查結(jié)果顯示,聽說過數(shù)字雜志但從沒看過的網(wǎng)民所占網(wǎng)民比例最大,有34.1%。其次是沒聽說過數(shù)字雜志的網(wǎng)民,占28.7%。只有23.7%的網(wǎng)民表示一直都看數(shù)字雜志。還有13.5%的網(wǎng)民看過數(shù)字雜志但現(xiàn)在不再看了。
    鑒傳統(tǒng)h{版物的管理模式采用登記準(zhǔn)入制度。電子雜志應(yīng)承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任,沒有出版資格的企業(yè)、團(tuán)體或者個(gè)人如果在互聯(lián)網(wǎng)上出版發(fā)行電子雜志、電子書等需向總署申請(qǐng)相關(guān)的登記準(zhǔn)入資格。這說明,電子雜志出版的門檻將會(huì)提高。(艾瑞咨詢集團(tuán),2008-03-23)
    首先,我國(guó)電子雜志的發(fā)展要明確兩個(gè)區(qū)分:第一,區(qū)分電子雜志和電子雜志發(fā)行平臺(tái)。我國(guó)目前對(duì)于電子雜志發(fā)展的研究往往混淆電子雜志和雜志發(fā)行平臺(tái)兩個(gè)概念,在模糊兩者界限的基礎(chǔ)上探討發(fā)展問題是毫無意義的。第二,區(qū)分網(wǎng)站媒體雜志和傳統(tǒng)媒體網(wǎng)絡(luò)雜志。兩種媒介自身的優(yōu)勢(shì)和資源是不同的,因此對(duì)于電子雜志的發(fā)展定位應(yīng)該有自己的特色。
    其次,涉及具體某個(gè)電子雜志內(nèi)容商或發(fā)行商的發(fā)展戰(zhàn)略,本文以為應(yīng)該從四個(gè)方面來探討。
    平臺(tái)發(fā)行商――差異化渠道功能結(jié)合多元化渠道?;仡櫨W(wǎng)絡(luò)雜志平臺(tái)的發(fā)展歷程。多家平臺(tái)的發(fā)展方向已經(jīng)出現(xiàn)明顯的多極化趨勢(shì),xplus轉(zhuǎn)向數(shù)字報(bào)紙、zcom轉(zhuǎn)向flashget、poco的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)。zbox全面轉(zhuǎn)型為數(shù)字內(nèi)容的出版交易平臺(tái)。除了依托網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)行,其他媒體的拓展也很有意義。2007年6月,讀者除了通過在zcom電子雜志發(fā)行平臺(tái)下*閱讀《男人裝》電子雜志版以外,還可以通過購(gòu)買東芝sd卡獲得免費(fèi)預(yù)裝的最新雜志。此次合作zcom將獲得東芝sd記憶卡每年上千萬份的發(fā)行量支持,使電子雜志的用戶黏度進(jìn)一步提升(艾瑞咨詢集團(tuán),2007-05-16)。除了靈活的線下發(fā)行方式外,利用手機(jī)等個(gè)人終端進(jìn)行離線閱讀也成為一種可能。2006年開始就有研究者提出通過手機(jī)終端補(bǔ)充電子雜志的盈利模式,而今,3g在國(guó)內(nèi)的獲準(zhǔn)使用,必將使手機(jī)媒體市場(chǎng)向前邁一大步。
    內(nèi)容出版商――多元化雜志內(nèi)容。雖然廣告收入是包括發(fā)行商和出版商的主要盈利來源,但是作為出版商,還是應(yīng)該努力挖掘付費(fèi)雜志市場(chǎng)。這其中包括兩塊市場(chǎng):一塊是企業(yè)市場(chǎng),一塊是普通讀者市場(chǎng)。
    企業(yè)市場(chǎng)。作為上游的`內(nèi)容出版商,企業(yè)電子雜志是他們可以挖掘的雜志內(nèi)容。作為一家很早就進(jìn)入電子雜志制作市場(chǎng)的企業(yè),陽(yáng)光導(dǎo)航從一開始就瞄準(zhǔn)企業(yè)市場(chǎng),生意模式很簡(jiǎn)單:由企業(yè)提供其公司宣傳素材,陽(yáng)光導(dǎo)航公司以多媒體的數(shù)字技術(shù)手段將企業(yè)的產(chǎn)品和品牌形象呈現(xiàn)出來。汽車、房地產(chǎn)、消費(fèi)電子、家具、旅游景區(qū)等需要多媒體表現(xiàn)的領(lǐng)域,是陽(yáng)光導(dǎo)航的目標(biāo)客戶群。這種b2b的生意模式,可以區(qū)別于目前尚未有明確盈利模式又魚目混珠的電子雜志公司。
    普通讀者市場(chǎng)。多媒體表現(xiàn)形式不是獲得讀者關(guān)注度的救命稻草,內(nèi)容才是讀者買單的關(guān)鍵。雖然休閑娛樂是讀者閱讀雜志的主要傳統(tǒng)需求,但是同質(zhì)化的紅海拼殺對(duì)于想進(jìn)入同一市場(chǎng)的后來者而言是不明智的,不利于市場(chǎng)的爭(zhēng)奪和品牌的建立。同時(shí)。做同質(zhì)化的內(nèi)容對(duì)于廣告商而言也是不被看好的。所以,不要只考慮做諸如娛樂時(shí)尚或者是女性類的雜志內(nèi)容。
    打造電子雜志網(wǎng)上社區(qū)。網(wǎng)絡(luò)媒體正處于web2,o時(shí)期,對(duì)于sns模式的運(yùn)用非常普遍。因此,綜合類的電子雜志商都提出打造社區(qū)的口號(hào)。以對(duì)電子雜志的閱讀為人口,聚集各種論壇和志同道合的人,提供個(gè)人博客空間和個(gè)人雜志的制作空間,刺激用戶的參與度。但是增加用戶參與度的困惑在于很多社區(qū)雖然增加了人氣。但是并未帶來雜志平臺(tái)盈利空間的增大。在這一點(diǎn)上,qq網(wǎng)站和poco網(wǎng)站有不錯(cuò)的方向。前者對(duì)于虛擬社區(qū)的開發(fā)和虛擬貨幣的聯(lián)動(dòng)起到了很好的增值效果,后者幾本原創(chuàng)雜志的內(nèi)容均源于對(duì)應(yīng)的草根社區(qū)內(nèi)容。而對(duì)于社區(qū)當(dāng)中草根制作的雜志,如果是有穩(wěn)定不錯(cuò)的點(diǎn)擊率或者是下*量的,也可以開辟草根雜志專欄,發(fā)揮數(shù)字出版的長(zhǎng)尾效應(yīng)。另外,電子雜志和空間的互動(dòng),聚集到的人氣還可以延伸到線下與企業(yè)公關(guān)活動(dòng)的開展。
    廣告投放的多元化。根據(jù)《電子雜志廣告效果探析》研究顯示,在主畫面一致,受眾接觸率一致的情況下,電子雜志富媒體廣告在消費(fèi)者的記憶和廣告態(tài)度比門戶網(wǎng)站富媒體廣告效果要好。隨著電子雜志市場(chǎng)的發(fā)展,廣告商對(duì)于電子雜志市場(chǎng)開始關(guān)注。但要最大化廣告主對(duì)于電子雜志商的資金投入,必須完善廣告投放的策略。
    電子雜志在技術(shù)上支持添加監(jiān)測(cè)代碼,科學(xué)監(jiān)控用戶對(duì)廣告信息的閱讀行為,為廣告主提供有說服力的數(shù)據(jù)。要加強(qiáng)廣告的精準(zhǔn)投放。譬如xplus上面匯聚了數(shù)百種雜志,可以為廣告主提供更多的傳輸渠道選擇。xplus還創(chuàng)造性地提出了一種基于用戶行為分析的名為“即時(shí)插頁(yè)”的廣告精準(zhǔn)投放方式,也就是在電子雜志里預(yù)留了廣告位,根據(jù)消費(fèi)者偏好,有針對(duì)性地投遞廣告。
    多媒體的表現(xiàn)形式也利于廣告產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)展示,更有如《pocozine》一樣,利用植入性廣告方式,把廣告產(chǎn)品融合進(jìn)雜志原創(chuàng)內(nèi)容當(dāng)中。作為故事展示的元素之一,單擊產(chǎn)品即刻進(jìn)入公司產(chǎn)品的主頁(yè)。