心得體會(huì)可以記錄下自己的成長(zhǎng)軌跡，讓我們更加清晰地看到自己的改變與進(jìn)步。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以從個(gè)人的角度出發(fā)，展示自己的感悟和收獲。以下是一些值得借鑒的心得體會(huì)范文，趕快來(lái)看看吧。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇一
隨著科技的不斷發(fā)展，有線電視成為我們生活中不可或缺的一部分。作為有線電視系統(tǒng)中的重要組成部分，前端機(jī)房起到了傳輸信號(hào)和信號(hào)轉(zhuǎn)換的重要作用。我在前端機(jī)房工作多年，積累了一些心得體會(huì)，下面將從機(jī)房布置、設(shè)備維護(hù)、故障排除、團(tuán)隊(duì)合作以及對(duì)未來(lái)的展望五個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。
首先，機(jī)房布置是確保前端工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在機(jī)房的布置中，我們要合理規(guī)劃設(shè)備的位置，確保設(shè)備之間的通風(fēng)良好，防止過(guò)熱。同時(shí)，為了提高工作效率和操作便利性，我們需要將各類(lèi)設(shè)備進(jìn)行分類(lèi)擺放，并建立清晰的標(biāo)識(shí)和記錄，以便查找和管理。此外，布置機(jī)房時(shí)還要注意安全，合理設(shè)置防火措施和安全監(jiān)控設(shè)備，確保機(jī)房的安全和數(shù)據(jù)的保密。
其次，設(shè)備維護(hù)是保證機(jī)房設(shè)備運(yùn)行良好的基礎(chǔ)。在日常工作中，我們需要定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)，及時(shí)清理設(shè)備內(nèi)部的灰塵和雜物，確保設(shè)備的散熱和穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，要做好設(shè)備的防雷和防靜電工作，定期檢查設(shè)備的接線情況，并及時(shí)處理故障。此外，我們還要保持設(shè)備的軟件和硬件的更新，利用最新的技術(shù)和軟件提升前端機(jī)房的性能和服務(wù)質(zhì)量。
第三，故障排除是機(jī)房工作中不可避免的部分。面對(duì)故障時(shí)，我們需要冷靜和有序地進(jìn)行排查。首先，通過(guò)仔細(xì)觀察設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和日志信息，判斷故障類(lèi)型和原因。然后，根據(jù)故障的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行修復(fù)，保障服務(wù)的正常進(jìn)行。在處理故障時(shí)，我們要及時(shí)溝通和協(xié)作，充分利用團(tuán)隊(duì)的智慧和資源，提高問(wèn)題解決的效率和質(zhì)量。
第四，團(tuán)隊(duì)合作是機(jī)房工作中重要的一環(huán)。機(jī)房團(tuán)隊(duì)由各個(gè)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員組成，我們要保持密切的合作和溝通。在日常工作中，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和學(xué)習(xí)，共同提高技術(shù)和解決問(wèn)題的能力。此外，我們還要注重團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神，鼓勵(lì)相互幫助和支持，形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和工作態(tài)度。只有團(tuán)隊(duì)合作緊密，才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和需求，提供更好的服務(wù)。
最后，對(duì)未來(lái)的展望是我們工作中的動(dòng)力。前端機(jī)房作為有線電視系統(tǒng)的核心，面臨著技術(shù)的持續(xù)發(fā)展和用戶需求的變化。在未來(lái)的工作中，我們要積極學(xué)習(xí)新的技術(shù)和知識(shí)，及時(shí)了解前沿的設(shè)備和技術(shù)，為提供更好的服務(wù)做好充分準(zhǔn)備。同時(shí)，我們還要保持對(duì)用戶需求的敏感性和理解，不斷優(yōu)化和改進(jìn)服務(wù)，滿足用戶的不同需求。
總之，有線電視前端機(jī)房是一個(gè)復(fù)雜而重要的工作環(huán)境。在這里，我們需要合理布置機(jī)房，做好設(shè)備的維護(hù)和故障排除，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，為未來(lái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。只有在這樣的工作環(huán)境中，我們才能提供高質(zhì)量的服務(wù)，滿足用戶的需求，推動(dòng)有線電視行業(yè)的發(fā)展。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇二
隨著社會(huì)信息化的不斷發(fā)展，有線電視技術(shù)作為重要的媒體傳播工具，已經(jīng)成為了現(xiàn)代人們獲取信息的主要途徑之一。但對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，掌握有線電視技術(shù)還需要專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，我也不例外。最近，我參加了一次有線電視技術(shù)的培訓(xùn)，下面我將分享一下這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
一、培訓(xùn)的理論知識(shí)。
在培訓(xùn)之初，我們首先學(xué)習(xí)的是有關(guān)有線電視技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)，這包括有線電視傳輸技術(shù)、編解碼技術(shù)、信號(hào)處理技術(shù)等相關(guān)知識(shí)。同事們都非常的認(rèn)真聽(tīng)課，因?yàn)榛A(chǔ)的理論知識(shí)對(duì)于我們之后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐有著至關(guān)重要的作用。
二、實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)理論知識(shí)后，我們接下來(lái)進(jìn)入了有線電視技術(shù)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，這包括了機(jī)頂盒的安裝、電視接收、線路連接等技術(shù)。由于我們是在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，一些之前感到深?yuàn)W的理論知識(shí)在實(shí)踐中變得異常直觀，也更加容易理解。
三、故障排除。
在實(shí)踐過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些故障問(wèn)題，這時(shí)候就需要用到我們?cè)?jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí)。在老師的指導(dǎo)下，我們學(xué)會(huì)了很多的故障排除方法，例如，SD卡格式不對(duì)、信號(hào)不穩(wěn)定、電纜連接松動(dòng)等問(wèn)題的應(yīng)對(duì)解決方法等。通過(guò)這一過(guò)程也讓我們更加深刻地感受到理論知識(shí)在實(shí)踐中的應(yīng)用價(jià)值。
四、團(tuán)隊(duì)合作。
在有線電視技術(shù)實(shí)踐的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作非常的重要。即使是一些小問(wèn)題，也要有一個(gè)人負(fù)責(zé)解決與總結(jié)。我們每個(gè)人都扮演者一個(gè)小的角色，一起實(shí)踐解決問(wèn)題，最終的實(shí)踐成果也是大家共同努力的結(jié)果。不僅僅是技術(shù)方面，團(tuán)隊(duì)協(xié)作也需要在我們?nèi)粘Ｉ钪杏兴w現(xiàn)，因?yàn)闊o(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域，都需要有一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
五、總結(jié)。
通過(guò)這次有線電視技術(shù)的培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了實(shí)用的技術(shù)知識(shí)，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，提升了解決問(wèn)題的能力。在今后的工作與學(xué)習(xí)中，我會(huì)把所學(xué)的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際中，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在這里也希望所有的同事能夠一直保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，靠實(shí)踐跟學(xué)習(xí)，不斷提升自身的能力。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇三
第一段：介紹有線電視機(jī)房的背景和重要性（200字）。
有線電視機(jī)房是現(xiàn)代通信領(lǐng)域中不可或缺的一個(gè)組成部分。它承擔(dān)著傳輸電視信號(hào)、互聯(lián)網(wǎng)和電話信號(hào)的重要任務(wù)。作為一個(gè)運(yùn)行齊全、井然有序的機(jī)房，它在確保人們正常使用電視和互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)，也為我們了解電視信號(hào)的傳輸、維護(hù)和故障診斷提供了機(jī)會(huì)。在機(jī)房工作期間，我深切地體會(huì)到了機(jī)房工作的重要性和挑戰(zhàn)。
第二段：描述有線電視機(jī)房的設(shè)備和運(yùn)行狀態(tài)（300字）。
在有線電視機(jī)房，各種設(shè)備井然有序地分布在各個(gè)機(jī)架上。從傳輸設(shè)備到光纖模塊，所有的設(shè)備都密切合作，通過(guò)各種線纜相互連接。監(jiān)控臺(tái)上的屏幕顯示著各種信號(hào)的傳輸情況和運(yùn)行狀態(tài)。機(jī)房?jī)?nèi)的空調(diào)和穩(wěn)壓電源確保了溫度和電壓的恒定，保證設(shè)備處于最佳狀態(tài)。在這樣的環(huán)境中，我們經(jīng)常需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，以確保它們正常運(yùn)行。
第三段：機(jī)房工作的難度和挑戰(zhàn)（300字）。
由于機(jī)房設(shè)備眾多且復(fù)雜，缺乏細(xì)致的操作和正確的維護(hù)，很容易導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障。同時(shí)，機(jī)房也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的工作環(huán)境，維護(hù)人員需要保持警惕，并遵循相關(guān)的操作規(guī)程。在機(jī)房中，我們常常需要應(yīng)對(duì)各種故障和緊急情況，需要快速反應(yīng)和冷靜處理。我們還需要不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和了解最新的設(shè)備，以保持自身的專(zhuān)業(yè)水平。
第四段：從機(jī)房工作中得到的收獲（200字）。
盡管機(jī)房工作充滿了挑戰(zhàn)，但在這個(gè)過(guò)程中，我也獲得了很多收獲。首先，我學(xué)會(huì)了處理各種類(lèi)型的設(shè)備和故障，提高了自己的解決問(wèn)題的能力。我還學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人能夠獨(dú)自承擔(dān)所有的責(zé)任。通過(guò)與同事緊密合作，我學(xué)會(huì)了如何與人溝通和協(xié)調(diào)，培養(yǎng)了解決問(wèn)題的耐心和毅力。此外，機(jī)房工作也提醒我要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，隨時(shí)適應(yīng)技術(shù)和設(shè)備的變化。
第五段：總結(jié)機(jī)房工作的意義和展望（200字）。
有線電視機(jī)房是現(xiàn)代通信領(lǐng)域中不可或缺的一部分，它為我們提供了正常使用電視和互聯(lián)網(wǎng)的便利，也是保障通信信號(hào)傳輸和維護(hù)的核心。通過(guò)對(duì)機(jī)房的工作，我深刻體會(huì)到了機(jī)房工作的重要性和挑戰(zhàn)。同時(shí)，機(jī)房工作也為我提供了鍛煉、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我相信，在不斷發(fā)展和創(chuàng)新的通信領(lǐng)域，有線電視機(jī)房的重要性將會(huì)不斷提升，我也會(huì)不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為通信事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇四
第一段：引言（120字）
作為一名有線電視技術(shù)員，我在過(guò)去幾年里有幸進(jìn)一步了解了有線電視機(jī)房這個(gè)神秘而又關(guān)鍵的地方。在這個(gè)機(jī)房里，各種各樣的設(shè)備和技術(shù)被運(yùn)用著，讓我們能夠享受到高清畫(huà)質(zhì)的電視節(jié)目和更廣泛的娛樂(lè)選擇。通過(guò)我的工作經(jīng)歷，我深深體會(huì)到了有線電視機(jī)房的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中，我將和大家分享我在有線電視機(jī)房工作中的所見(jiàn)所聞以及對(duì)這個(gè)行業(yè)的心得體會(huì)。
第二段：機(jī)房設(shè)備與技術(shù)（240字）
有線電視機(jī)房是一個(gè)高度機(jī)械化的地方，設(shè)備和技術(shù)模塊眾多且各具特色。設(shè)備通常包括傳輸裝置、信號(hào)處理器、編解碼器等等。這些設(shè)備需要經(jīng)過(guò)精心的布線和維護(hù)，以確保信號(hào)的傳輸和處理的順暢。此外，機(jī)房還使用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行頻道編碼和解碼，這使得電視信號(hào)更加清晰穩(wěn)定，同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)信號(hào)的保護(hù)和控制。掌握這些設(shè)備和技術(shù)的原理和操作要領(lǐng)是成為一名合格的有線電視技術(shù)員的基礎(chǔ)。
第三段：挑戰(zhàn)與機(jī)遇（240字）
有線電視機(jī)房的管理和維護(hù)需要高度的技術(shù)水平和責(zé)任心。設(shè)備的故障和意外事故是必然存在的，而及時(shí)處理和修復(fù)這些問(wèn)題對(duì)于保證電視節(jié)目的正常播放和用戶滿意度至關(guān)重要。因此，作為一名有線電視技術(shù)員，我們必須時(shí)刻保持緊張的工作狀態(tài)，快速反應(yīng)和解決各種問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我們也有機(jī)會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技術(shù)能力。解決問(wèn)題的能力和技術(shù)水平的提升將為我們的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多的機(jī)遇。
第四段：安全與保護(hù)（240字）
有線電視機(jī)房的設(shè)備和技術(shù)都是非常昂貴而又敏感的，一旦受到損壞或非法入侵，將給機(jī)房的正常運(yùn)行和用戶的觀看體驗(yàn)帶來(lái)巨大影響。因此，維護(hù)機(jī)房的安全和保護(hù)是非常重要的。在機(jī)房?jī)?nèi)部，我們通常會(huì)采取各種安全措施，如安裝監(jiān)控?cái)z像頭、設(shè)置刷卡門(mén)禁和安全警報(bào)等。在外部，我們與警方、網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家等保持緊密合作，定期進(jìn)行安全檢查和演練，以防止非法入侵和網(wǎng)絡(luò)攻擊。
第五段：總結(jié)與展望（360字）
在我工作的這幾年里，我深深感受到有線電視機(jī)房的重要性和挑戰(zhàn)性。通過(guò)了解和掌握機(jī)房設(shè)備和技術(shù)，我不僅能夠?yàn)橛脩籼峁└玫碾娨曈^看體驗(yàn)，也為我個(gè)人的技術(shù)水平和職業(yè)發(fā)展提供了更多機(jī)遇。然而，隨著科技的不斷發(fā)展和更新，有線電視機(jī)房的挑戰(zhàn)也將伴隨著我們。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)，我們才能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并為用戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐，努力成為一名優(yōu)秀的有線電視技術(shù)員。
總結(jié)（120字）
通過(guò)我在有線電視機(jī)房的工作經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到了機(jī)房設(shè)備與技術(shù)的重要性，挑戰(zhàn)與機(jī)遇的并存，以及安全與保護(hù)的必要性。這些體會(huì)不僅讓我對(duì)有線電視機(jī)房的運(yùn)作有了更深入的了解，也提高了我的技術(shù)水平和職業(yè)發(fā)展。我相信，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能夠適應(yīng)科技的發(fā)展并為用戶提供更好的服務(wù)。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇五
第一段：引言（150字左右）。
有線電視前端機(jī)房是電視信號(hào)傳輸?shù)闹匾h(huán)節(jié)，作為行業(yè)從業(yè)者，我在接觸和操作中積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享一些關(guān)于有線電視前端機(jī)房的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，包括機(jī)房設(shè)備的維護(hù)、監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行和故障處理等方面。通過(guò)我的分享，希望能夠幫助讀者更好地了解和處理有線電視前端機(jī)房相關(guān)工作。
第二段：機(jī)房設(shè)備維護(hù)（250字左右）。
有線電視前端機(jī)房中的設(shè)備是保證傳輸信號(hào)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。在日常工作中，我們要定期進(jìn)行設(shè)備巡檢和維護(hù)，包括清潔設(shè)備內(nèi)部和外部的灰塵，檢查設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)和連接是否穩(wěn)固等。此外，還要注意設(shè)備的溫度狀態(tài)，確保在正常的溫度范圍內(nèi)運(yùn)行，避免過(guò)熱造成設(shè)備損壞。設(shè)備維護(hù)工作對(duì)于確保信號(hào)傳輸質(zhì)量至關(guān)重要，是有線電視前端機(jī)房工作的基礎(chǔ)。
第三段：監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行（250字左右）。
有線電視前端機(jī)房的監(jiān)控系統(tǒng)是保障設(shè)備正常運(yùn)行的重要工具。在日常工作中，我們需要保證監(jiān)控系統(tǒng)的正確安裝和設(shè)置，確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取相應(yīng)的措施。此外，還要經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)的巡檢和維護(hù)，確保其可靠性和穩(wěn)定性。監(jiān)控系統(tǒng)能夠幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，提高工作效率和運(yùn)行質(zhì)量。因此，對(duì)于有線電視前端機(jī)房從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，熟練掌握和運(yùn)用監(jiān)控系統(tǒng)是必不可少的技能。
第四段：故障處理能力（250字左右）。
在有線電視前端機(jī)房的工作中，故障處理是不可避免的。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，我們需要迅速反應(yīng)并采取相應(yīng)的措施，以最快的速度將設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。在故障處理過(guò)程中，要將問(wèn)題定位清晰，仔細(xì)分析故障原因，并采取正確的解決方法。在處理故障時(shí)，我們要保持冷靜和耐心，避免盲目行動(dòng)或急躁情緒影響判斷。通過(guò)不斷的經(jīng)驗(yàn)積累和學(xué)習(xí)，我們的故障處理能力會(huì)得到提高，為有線電視前端機(jī)房的穩(wěn)定運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)的保障。
第五段：總結(jié)（300字左右）。
有線電視前端機(jī)房是電視信號(hào)傳輸中不可或缺的部分，機(jī)房設(shè)備的維護(hù)、監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行和故障處理是保證機(jī)房正常工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)我在日常工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我深切認(rèn)識(shí)到機(jī)房設(shè)備維護(hù)、監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行和故障處理的重要性。我們應(yīng)該保持設(shè)備的良好狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，提高自己的技能水平，不斷提升機(jī)房工作的質(zhì)量和效率。希望通過(guò)我的分享，讀者能夠更好地了解有線電視前端機(jī)房的相關(guān)工作，并在實(shí)踐中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和技能。這樣，我們將能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，確保有線電視前端機(jī)房的穩(wěn)定運(yùn)行。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇六
有線電視機(jī)房是有線電視網(wǎng)絡(luò)的核心設(shè)施，它承載了整個(gè)有線電視系統(tǒng)的運(yùn)行。我近期在一家有線電視公司實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)有線電視機(jī)房的管理和維護(hù)工作，從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過(guò)這份實(shí)習(xí)，我對(duì)有線電視機(jī)房的運(yùn)行機(jī)制和管理方法有了更深刻的理解，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在未來(lái)工作中需要進(jìn)一步提升的能力。
第二段：運(yùn)行機(jī)制的認(rèn)識(shí)和體會(huì)
有線電視機(jī)房的運(yùn)行機(jī)制是非常復(fù)雜的，涉及到信號(hào)接收、處理和傳輸?shù)榷鄠€(gè)環(huán)節(jié)。在實(shí)習(xí)期間，我親身參與了這些環(huán)節(jié)的工作，并逐漸認(rèn)識(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。比如，信號(hào)的接收質(zhì)量直接影響到用戶體驗(yàn)，需要定期進(jìn)行調(diào)試和維護(hù)；信號(hào)的處理需要運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的設(shè)備和軟件，確保信號(hào)的清晰和穩(wěn)定；信號(hào)的傳輸則依靠光纖和電纜等設(shè)備完成，需要保證設(shè)備的安全和正常運(yùn)行。通過(guò)這些實(shí)踐，我對(duì)有線電視機(jī)房的運(yùn)行機(jī)制有了更全面的認(rèn)識(shí)，并體會(huì)到了設(shè)備的重要性。
第三段：深入了解機(jī)房管理方法的重要性
有線電視機(jī)房的管理是確保機(jī)房正常運(yùn)行的關(guān)鍵。我在實(shí)習(xí)期間參與了機(jī)房管理的工作，在保證機(jī)房正常運(yùn)行的同時(shí)，也加深了對(duì)機(jī)房管理方法的認(rèn)識(shí)。我學(xué)到了一些重要的管理技巧，比如定期巡檢設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決；建立健全的設(shè)備維護(hù)記錄，方便追溯問(wèn)題的源頭；合理規(guī)劃設(shè)備的放置和布線，提高機(jī)房的安全性和可維護(hù)性。這些管理方法的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓我認(rèn)識(shí)到在工作中需要注重細(xì)節(jié)和規(guī)范，做好機(jī)房管理是確保整個(gè)有線電視網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。
第四段：挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)的體會(huì)
實(shí)習(xí)期間，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。有時(shí)候設(shè)備出現(xiàn)故障，需要在緊張的時(shí)間內(nèi)迅速處理；有時(shí)候需要與其他部門(mén)緊密合作，解決復(fù)雜的問(wèn)題。這些挑戰(zhàn)讓我感受到了工作的壓力，也讓我在解決問(wèn)題中逐漸成長(zhǎng)。通過(guò)與同事的合作和經(jīng)驗(yàn)的積累，我學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的方法，并不斷克服困難，提升了自己的技能和能力。
第五段：總結(jié)和展望
通過(guò)實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了有線電視機(jī)房的重要性和管理的復(fù)雜性。我所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。我意識(shí)到還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方，比如技術(shù)水平的提高和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的能力，為有線電視機(jī)房的運(yùn)行和維護(hù)做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也將繼續(xù)關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極適應(yīng)新的技術(shù)和需求，為有線電視系統(tǒng)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
通過(guò)以上五個(gè)段落的編排，我們可以很好地闡述有線電視機(jī)房心得體會(huì)這一主題。首先，我們介紹了目的和實(shí)習(xí)的背景，然后逐漸展開(kāi)對(duì)運(yùn)行機(jī)制、管理方法、挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)的體會(huì)的討論，并總結(jié)了實(shí)習(xí)的收獲和展望。這樣能夠使文章結(jié)構(gòu)清晰連貫，內(nèi)容有條理，同時(shí)也符合一篇1200字的文章的篇幅要求。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇七
有線電視服務(wù)已成為人們生活中不可或缺的一部分，隨著技術(shù)的發(fā)展，有線電視服務(wù)的質(zhì)量也得到了極大的提升。在我長(zhǎng)達(dá)20年的使用經(jīng)驗(yàn)中，我對(duì)有線電視服務(wù)做了深入的了解和研究，深感有線電視服務(wù)的價(jià)值和重要性。在此，我將分享一些個(gè)人心得和體會(huì)，以幫助他人更好地了解和使用有線電視服務(wù)。
有線電視服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)很明顯，首先是資源豐富、內(nèi)容豐富，涵蓋了各種各樣的電視節(jié)目和電影，并且覆蓋范圍廣，幾乎覆蓋了全球各地的電視節(jié)目。比如我一直關(guān)注NBA比賽，通過(guò)有線電視服務(wù)，我可以在家里享受各種精彩的比賽，不錯(cuò)過(guò)任何一場(chǎng)比賽。此外，有線電視服務(wù)還提供一些高質(zhì)量的教育和文化節(jié)目，使觀眾在娛樂(lè)中獲得知識(shí)和文化，滿足不同層次人群的需求。
我不僅使用過(guò)有線電視服務(wù)，還嘗試過(guò)其他的電視頻道和平臺(tái)，但是我發(fā)現(xiàn)有線電視服務(wù)是最完美的選擇。有線電視服務(wù)不僅覆蓋面廣，節(jié)目資源豐富，畫(huà)質(zhì)也非常清晰，而且還提供了很多增值服務(wù)，包括高清視頻、回看節(jié)目等，更加滿足了人們多元化和個(gè)性化的需求。
盡管有線電視服務(wù)的使用體驗(yàn)很好，但是它們有時(shí)候存在唯一性的缺陷，如信號(hào)丟失、畫(huà)面不清晰等問(wèn)題。因此，為了更好地使用有線電視服務(wù)，需要優(yōu)化體驗(yàn)。我建議用戶在購(gòu)買(mǎi)有線電視服務(wù)時(shí)，要選擇信號(hào)覆蓋范圍廣的服務(wù)商，或選擇更優(yōu)質(zhì)、更可靠、價(jià)格合理的服務(wù)提供商。并且在使用時(shí)，根據(jù)自己的需要和習(xí)慣進(jìn)行合理的節(jié)目選擇，減少無(wú)用的浪費(fèi)和費(fèi)用，同時(shí)關(guān)注服務(wù)商的售后服務(wù)，保證及時(shí)解決問(wèn)題。
第五段：總結(jié)與展望。
總之，有線電視服務(wù)是一個(gè)非常重要和實(shí)用的娛樂(lè)方式，通過(guò)它可以增長(zhǎng)知識(shí)、放松心情和獲得樂(lè)趣。雖然有線電視服務(wù)存在一些問(wèn)題，但是它的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值遠(yuǎn)勝過(guò)缺陷。在未來(lái)，我相信有線電視服務(wù)會(huì)在更多方面提升和發(fā)展，更好地滿足人們的需求，提供更多更好的服務(wù)，成為人們更好的選擇之一。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇八
在當(dāng)今數(shù)字化的時(shí)代，有線電視服務(wù)成為很多人家庭不可缺少的一部分。在使用有線電視的過(guò)程中，我們不僅可以查看高清晰度的電影、電視劇、綜藝等豐富的節(jié)目，還可以了解時(shí)事新聞、學(xué)習(xí)文化知識(shí)。然而，隨著有線電視市場(chǎng)的日益競(jìng)爭(zhēng)激烈，如何選擇一個(gè)滿意的有線電視服務(wù)商成為了一個(gè)重要的課題。
第二段：個(gè)人體驗(yàn)。
作為一個(gè)有線電視服務(wù)的使用者，我需要一個(gè)穩(wěn)定、高質(zhì)量的信號(hào)，一個(gè)覆蓋范圍廣、節(jié)目豐富多樣的服務(wù)商。在長(zhǎng)期的使用中，我找到了這樣一家值得信賴(lài)的有線電視服務(wù)商，他們的服務(wù)讓我感到熱情和滿意。他們的節(jié)目涵蓋了國(guó)內(nèi)外眾多的電影、電視劇、新聞、體育等。而且，他們的信號(hào)非常穩(wěn)定，畫(huà)質(zhì)清晰，讓我隨時(shí)享受高清晰畫(huà)質(zhì)帶來(lái)的震撼和享受。此外，他們還提供在線升級(jí)、故障修復(fù)等一系列服務(wù)，讓我的體驗(yàn)更為順暢和便捷。
在選擇有線電視服務(wù)商時(shí)，我們要根據(jù)自身的需求選擇。首先，我們需要關(guān)注價(jià)格和服務(wù)內(nèi)容。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各家服務(wù)商都會(huì)提供各種不同價(jià)格的服務(wù)，我們可以根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)狀況來(lái)選擇相應(yīng)的價(jià)格。另外，還要注意服務(wù)內(nèi)容方面，看看服務(wù)商所提供的套餐以及包括什么樣的節(jié)目。第二個(gè)方面是服務(wù)質(zhì)量，信號(hào)穩(wěn)定性、播放清晰度等都是比較重要的考慮因素。如果信號(hào)頻繁出現(xiàn)故障，也會(huì)給我們帶來(lái)很多困擾，所以要選擇質(zhì)量穩(wěn)定的服務(wù)商。最后，還需要考慮服務(wù)商的品牌口碑和口碑。
有線電視市場(chǎng)正在不斷發(fā)展和創(chuàng)新，變化也越來(lái)越快。越來(lái)越多的有線電視服務(wù)商開(kāi)始采用互聯(lián)網(wǎng)的方式與觀眾交流，并且推出了關(guān)于移動(dòng)電視、云電視等更多新的服務(wù)。這些新興服務(wù)將更好地適應(yīng)人們?cè)跀?shù)字化時(shí)代的需求。但是，隨著新的技術(shù)的不斷推進(jìn)，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈，有線電視服務(wù)商要想保持發(fā)展，必須要不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量和品牌形象。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
有線電視服務(wù)作為電視觀看體驗(yàn)的重要一環(huán)，一定要選擇一個(gè)適合自己的服務(wù)商。通過(guò)選擇權(quán)威服務(wù)商，我們可以輕松享受到豐富多樣的節(jié)目?jī)?nèi)容，并且可以快速獲得服務(wù)商提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。未來(lái)，有線電視市場(chǎng)會(huì)繼續(xù)發(fā)展和進(jìn)步，我們也要與時(shí)俱進(jìn)，選擇一個(gè)更適合自己需求的有線電視服務(wù)商，來(lái)獲得更好的觀影體驗(yàn)。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇九
自“服務(wù)提升年”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，中心工作人員中遲到早退者少了，提前到崗者多了；拖辦業(yè)務(wù)者少了，主動(dòng)延時(shí)服務(wù)者多了……。如今，中心上下掀起人人話提升、事事為提升、時(shí)時(shí)在提升的可喜新風(fēng)。我身處這一激情向上的火熱氛圍中，無(wú)時(shí)無(wú)刻不被振奮著、感染著、感動(dòng)著，同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到了活動(dòng)開(kāi)展的重要性和緊迫性。
開(kāi)展“服務(wù)提升年”活動(dòng)，是中心走科學(xué)發(fā)展之路的必然之舉。歷經(jīng)五年的建設(shè)與發(fā)展，我中心以高效快捷的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制、嚴(yán)格有序的管理體制保持了上升益好的態(tài)勢(shì)。如何百尺竿頭更進(jìn)一步，如何提升服務(wù)質(zhì)量和水平，如何更好地發(fā)揮中心便民利企平臺(tái)的作用，成為中心目前面臨的且又迫切解決的又一新情況、新問(wèn)題。在中心深入開(kāi)展以精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為主題的“服務(wù)提升年”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)的提升，實(shí)為破繭重生之舉。
開(kāi)展“服務(wù)提升年”活動(dòng)，是中心踐行“以人為本、服務(wù)至上、依法行政、促進(jìn)發(fā)展”理念的絕好體現(xiàn)。中心的宗旨就是為辦事企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，而開(kāi)展這次活動(dòng)的目的，就是從一點(diǎn)一滴做起，通過(guò)精細(xì)化的管理和規(guī)章制度的細(xì)化執(zhí)行，使我們進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、改善工作方法，從而提高工作效率，積極主動(dòng)地為群眾辦好事、服好務(wù)，真正把中心建成投資者滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)示范單位。
開(kāi)展“服務(wù)提升年”活動(dòng)，是中心迎接黨的十八大的.前奏曲。明年黨的十八大即將隆重召開(kāi)，作為黨和政府聯(lián)系群眾的平臺(tái)和紐帶，我們中心開(kāi)展這次“服務(wù)提升年”活動(dòng)，是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)窗口人員的大中心意識(shí)和凝聚力、戰(zhàn)斗力，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的十八大的召開(kāi)。
“服務(wù)提升年”活動(dòng)的開(kāi)展，同時(shí)也對(duì)我們中心工作人員提出了更高層次的要求。責(zé)任使然，我作為中心的一員，則應(yīng)以實(shí)際行動(dòng)為“服務(wù)提升年”活動(dòng)作出應(yīng)有的努力。
少一份懈怠，多一份激情。群眾利益無(wú)小事，中心形象皆大局?！笆虏魂P(guān)己，高高掛起”，只是那些古代閑云野鶴的座右銘，我們則要懷揣強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心，真正把工作當(dāng)成樂(lè)趣看，做到心中有中心，眼里有工作。有兩件事給我的感觸最深，就是為慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨建黨九十周年，中心部分窗口工作人員分別參加了市中心組織的文藝匯演和中心組織的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。在兼顧窗口日常工作的同時(shí)，他們迸發(fā)出極大地激情，在近一個(gè)月的時(shí)間里，他們不惜犧牲個(gè)人時(shí)間，刻苦排練、精心準(zhǔn)備。最終，兩項(xiàng)活動(dòng)取得圓滿成功，不僅為中心贏得了榮譽(yù)，還充分展示了昌黎中心人一流的精神風(fēng)貌。他們的精神深深激勵(lì)和教育了我，自己身為中心管委會(huì)工作人員，必須以更加積極向上的態(tài)度和開(kāi)拓創(chuàng)新的激情投入到工作中去，從而真正做到公事賽家事，以先公后私的精神把辦公室工作開(kāi)展得有聲有色。
少一分慵懶，多一份勤勉?！皹I(yè)精于勤，荒于嬉”，對(duì)待本職工作要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，大事小事都要做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)、有效果、有反饋反思從前，自己也曾有無(wú)所事事和松懈之時(shí)，也曾有“小事一樁，不屑一顧”的態(tài)度?；顒?dòng)的開(kāi)展使我真正認(rèn)識(shí)到，必須以“一屋不掃，何以掃天下”的精神去對(duì)待中心的一事一物。目前，每次下班之后不管有多忙，主動(dòng)自覺(jué)地到窗口進(jìn)行清場(chǎng)檢查已經(jīng)成為自己的例行之事，而且從電源開(kāi)關(guān)到物品擺放，從無(wú)漏點(diǎn)。
少一份大意，多一份細(xì)心。要做到事無(wú)巨細(xì)、精益求精。中心是全縣標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)示范單位，任何動(dòng)態(tài)都關(guān)系到政治影響和社會(huì)影響。我身為中心管委會(huì)辦公室工作人員，工作千頭萬(wàn)緒，既有中心后勤保障，又有文字起草，工作性質(zhì)要求我必須培養(yǎng)心細(xì)如發(fā)的性格品質(zhì)。“千里之堤、潰于蟻穴”，哪怕設(shè)備上的一顆螺絲釘、文件中的一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，都決不允許出現(xiàn)一絲一毫的差錯(cuò)，必須以高度的政治敏感性和責(zé)任感做好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保萬(wàn)無(wú)一失。
少一份浮躁，多一份堅(jiān)持。要踏踏實(shí)實(shí)干事，老老實(shí)實(shí)做人，真正做到想干事、能干事、多干事、干成事。特別是要執(zhí)行好中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，率先垂范，以身作則，要求窗口做到的，自己必須先做到，而且必須要做深、做細(xì)、做實(shí)、做好。如，中心要求窗口工作人員必須比正式上班的時(shí)間提前5分鐘到崗，自己則至少提前半小時(shí)到崗充分做好工作準(zhǔn)備，風(fēng)雨無(wú)阻、寒暑不誤。
中心變了，變得環(huán)境更美、人心更順、服務(wù)更好、群眾更滿意。我相信，只要我們共同努力，中心明天一定會(huì)更好。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇十
隨著信息時(shí)代的到來(lái)，電視成為人們家中不可或缺的娛樂(lè)方式之一。但是，不規(guī)范、不公正的有線電視秩序給觀眾、運(yùn)營(yíng)商和社會(huì)帶來(lái)了很多問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，湖南省進(jìn)行了有線電視整頓，目的是建立規(guī)范的有線電視秩序，保障觀眾和運(yùn)營(yíng)商的權(quán)益。本文將從五個(gè)方面談?wù)勥@次有線電視整頓的心得體會(huì)。
一、政策的制定和執(zhí)行。
有線電視整頓的政策制定和執(zhí)行是整頓的關(guān)鍵。政府要出臺(tái)明確的政策，不僅不能過(guò)于嚴(yán)厲，也不能過(guò)于寬松，要做到有力度的制約和引導(dǎo)，使電視節(jié)目逐漸健康和成熟起來(lái)。在政策執(zhí)行方面，政府應(yīng)積極地參與監(jiān)管和管理，以實(shí)現(xiàn)整頓的目標(biāo)。
二、監(jiān)管的加強(qiáng)。
有線電視整頓不僅需要政府的政策制定與執(zhí)行，還需要政府的監(jiān)督管理。政府應(yīng)加大對(duì)電視節(jié)目的監(jiān)管和管理，對(duì)于違法違規(guī)行為要及時(shí)進(jìn)行處理。此外，還應(yīng)建立健全的有線電視監(jiān)管機(jī)制，采取措施加強(qiáng)對(duì)于頻道編排和內(nèi)容的監(jiān)管，從源頭上杜絕冗雜低俗的電視節(jié)目出現(xiàn)。
三、市場(chǎng)淘汰機(jī)制的完善。
有線電視整頓需要完善市場(chǎng)淘汰機(jī)制，以達(dá)到健康、規(guī)范的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在有線電視行業(yè)，應(yīng)按照規(guī)定的程序及標(biāo)準(zhǔn)對(duì)有線電視企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行檢查，對(duì)于經(jīng)營(yíng)不善、疏于管理者要實(shí)施淘汰，對(duì)于優(yōu)秀的企業(yè)要加以鼓勵(lì)，以推動(dòng)企業(yè)間的行為合規(guī)和提高有線電視行業(yè)的整體水平。
四、公正、透明的節(jié)目評(píng)審。
觀眾對(duì)于電視節(jié)目的喜好和需求是制定電視節(jié)目秩序時(shí)最主要的考慮因素之一，而公正、透明的節(jié)目評(píng)審對(duì)于觀眾的利益是有保障的。因此，要建立公開(kāi)、公正、透明的節(jié)目篩選及評(píng)審機(jī)制，并及時(shí)發(fā)布評(píng)審結(jié)果，以保證觀眾對(duì)于節(jié)目的選擇和把握。
五、公共服務(wù)的發(fā)揮。
有線電視整頓還需要發(fā)揮公共服務(wù)功能，加強(qiáng)公共信息、文化以及傳媒服務(wù)，豐富網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的內(nèi)容，使有線電視在建立規(guī)范及有序的市場(chǎng)秩序的同時(shí)，也能夠發(fā)揮更多的社會(huì)功能和正面作用。
總之，湖南省有線電視整頓為我們提供了一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)，政府在整頓過(guò)程中要始終關(guān)注整頓后的市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)所面臨的問(wèn)題，為他們提供幫助和支持，在整頓過(guò)程中盡量地減少市場(chǎng)運(yùn)作障礙，使市場(chǎng)規(guī)范化、合理化、透明化，推動(dòng)有線電視行業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇十一
_________有線電視節(jié)目播送系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)為提供有線電視頻道服務(wù)予_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)，雙方同意訂立本合同，以資遵守：
第一章總則。
第一條本合同有效期間自_________年_________月_________日(應(yīng)與裝機(jī)完成日同)起，至_________年_________月_________日止，共計(jì)_________年_________月。合同期滿，可經(jīng)雙方同意另訂新約。合同期滿，未訂新約時(shí)，如甲方繼續(xù)提供有線電視頻道服務(wù)，而乙方不為反對(duì)，仍繼續(xù)收視、收聽(tīng)及使用的，本合同視為繼續(xù)存在。合同存續(xù)期間，如甲方新設(shè)或與第三人合并或以其他方式移轉(zhuǎn)或讓與其營(yíng)業(yè)或資產(chǎn)以成立有線電視公司取得有線電視系統(tǒng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照營(yíng)運(yùn)有線電視時(shí)，甲方應(yīng)使該取得有線電視系統(tǒng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的公司承受本合同對(duì)乙方的權(quán)利義務(wù)，但乙方可另行選擇終止合同。
第二條甲方在本合同有效期間內(nèi)，應(yīng)提供管線架設(shè)、設(shè)備安裝及維修服務(wù)，使乙方可以正常收視、收聽(tīng)及使用有線電視頻道。
第三條甲方提供的有線電視頻道，包括下列三種類(lèi)型：
一、基本頻道：指訂戶定期繳基本費(fèi)用，才可收視、收聽(tīng)的頻道。
二、付費(fèi)頻道：指基本頻道以外，須特別定期付費(fèi)，才可收視、收聽(tīng)的頻道。
三、計(jì)次付費(fèi)節(jié)目頻道：指付費(fèi)頻道中，訂戶需按次付費(fèi)才可收視、收聽(tīng)特定節(jié)目的頻道。
第二章服務(wù)范圍。
第四條甲方在本合同有效期間內(nèi)，依乙方的選擇，提供下列視訊服務(wù)：
一、基本頻道：頻道總數(shù)不得少于_________個(gè)(不包括回放頻道)。
二、付費(fèi)頻道：提供_________頻道。
三、計(jì)次付費(fèi)節(jié)目頻道。
四、甲方提供的節(jié)目收視頻道表詳如附表一。
甲方依第一款約定所提供的視訊服務(wù)地址為_(kāi)________;接用服務(wù)的電視_________臺(tái)。
第五條除附表二所列頻道外，任何頻道更換、次序調(diào)整或停止播出，甲方應(yīng)注意乙方權(quán)益的保障，并應(yīng)于更換、調(diào)整或停止播出前5天以書(shū)面或連續(xù)5天在該頻道中播出的方式通知乙方。
甲方未依前款約定方式通知時(shí)，乙方可請(qǐng)求減少當(dāng)月的收視費(fèi)，但甲方事后并未更換、次序調(diào)整或停止播出任何頻道的，不在此限。
第六條甲方應(yīng)于播出前7天，以書(shū)面或其他方式將計(jì)次付費(fèi)節(jié)目名稱(chēng)、播出頻道、時(shí)間、長(zhǎng)度及收費(fèi)通知乙方。
第七條乙方可在計(jì)次付費(fèi)節(jié)目播映5分鐘內(nèi)決定是否收視該節(jié)目;如乙方?jīng)Q定不收視時(shí)，甲方不得向乙方收取收視費(fèi)用。
第八條甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起日內(nèi)完成所有硬件管線架設(shè)，并使乙方正常接收訊號(hào)。
甲方未于前款期限內(nèi)安裝完畢的，乙方可請(qǐng)求解除合同。
前款安裝包括裝機(jī)、移機(jī)、分機(jī)或復(fù)機(jī)。
第九條甲方在安裝時(shí)，應(yīng)盡量使乙方居家環(huán)境保持完整。
若有移動(dòng)的必要，應(yīng)事先征得乙方同意。
第十條甲方應(yīng)安裝完畢3日內(nèi)與乙方聯(lián)絡(luò)，以確保乙方得到滿意的服務(wù)。
第十一條安裝完成后，自分接點(diǎn)至乙方屋內(nèi)的引進(jìn)線材及分接點(diǎn)以外所有線纜設(shè)備由甲方負(fù)責(zé)維修及設(shè)備的維護(hù)。
乙方屋內(nèi)的引進(jìn)線材由乙方自負(fù)保管責(zé)任。
第十二條乙方不得任意變更甲方的架設(shè)或安裝，否則因而發(fā)生訊號(hào)中斷、收視不良或其他危險(xiǎn)時(shí)，概由乙方自行負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)涉，因此所生的修復(fù)費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān)。
第十三條乙方向甲方租用的譯碼設(shè)備所有權(quán)仍屬甲方，乙方在使用期間應(yīng)善盡管理責(zé)任，如有毀損滅失，應(yīng)負(fù)補(bǔ)償責(zé)任，并應(yīng)在合同終止時(shí)五條件返還甲方。
第十四條甲方應(yīng)成立訂戶服務(wù)中心(地址為_(kāi)________)及服務(wù)專(zhuān)線(電話號(hào)碼為_(kāi)________)，服務(wù)項(xiàng)目包括下列各項(xiàng)：
二、有線電視線路的維護(hù)。
三、乙方變更服務(wù)項(xiàng)目。
四、乙方資料的申請(qǐng)變更。
五、其他與乙方權(quán)益相關(guān)的事宜。
前款服務(wù)中心開(kāi)放時(shí)間為_(kāi)________(應(yīng)與營(yíng)業(yè)時(shí)間配合);專(zhuān)線開(kāi)放時(shí)間為_(kāi)________(應(yīng)與播送節(jié)目時(shí)間配合)。
第一款各項(xiàng)規(guī)定，除本合同另有規(guī)定外，甲方應(yīng)在收到乙方請(qǐng)求之日起三日內(nèi)處理，并將處理情形通知乙方。
第三章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)收費(fèi)用。
第十五條基本、付費(fèi)或鎖碼頻道的收視費(fèi)用及譯碼設(shè)備租金繳付期限如下：
一、采月繳的，應(yīng)于每月_________日前繳付。
二、采季繳的，應(yīng)于每3個(gè)月的第1個(gè)月(_________、_________、_________月)_________日前繳付。
三、采半年繳的，則應(yīng)每6個(gè)月的第1個(gè)月(_________、_________月)_________日前繳付。
四、采年繳的，則應(yīng)于每年_________月_________日前繳付。
第十六條前條各項(xiàng)費(fèi)用的部分或全部調(diào)整，甲方應(yīng)于獲得核準(zhǔn)后的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及節(jié)目單以書(shū)面或連續(xù)5天在頻道中播出的方式通知乙方，并自次繳費(fèi)期時(shí)生效。
前條各項(xiàng)費(fèi)用調(diào)升時(shí)，甲方未依前款約定通知乙方的，乙方可依原約定的應(yīng)繳費(fèi)用給付。
第十七條乙方應(yīng)在甲方安裝完成收視設(shè)備后_________日內(nèi)給付甲方安裝費(fèi)用、第一期收視費(fèi)及譯碼設(shè)備買(mǎi)斷費(fèi)或租金，共計(jì)人民幣_(tái)________元整。
第十八條乙方應(yīng)在簽訂本合同書(shū)的同時(shí)，選定繳費(fèi)方式;如有變更，應(yīng)在變更前10天通知甲方。
第四章訂戶基本資料。
第十九條甲方對(duì)于乙方填載的各項(xiàng)基本資料，只能在履行合同的目的范圍內(nèi)使用。
非經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得為目的外利用或泄露。
前款資料如有變更或錯(cuò)誤，乙方可隨時(shí)請(qǐng)求甲方更正，甲方應(yīng)自請(qǐng)求日起七日內(nèi)更正，并將應(yīng)理情形通知乙方。
甲方以書(shū)面方式通知乙方時(shí)，應(yīng)依乙方最后填列的各項(xiàng)基本資料為準(zhǔn)，如無(wú)法送達(dá)，視同已合法通知。
第二十條乙方可以在甲方正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)至甲方指定的營(yíng)業(yè)所查閱其個(gè)人基本資料。
第二十一條個(gè)人基本資料如因本合同解除、終止，或有其他無(wú)儲(chǔ)存的必要時(shí)，乙方可以書(shū)面請(qǐng)求甲方銷(xiāo)毀;甲方應(yīng)自請(qǐng)求之日起7日內(nèi)銷(xiāo)毀，并以書(shū)面將處理情形通知乙方。
第五章瑕疵給付。
第二十二條乙方發(fā)生無(wú)法收視或收視不良狀況，甲方在收到乙方維修通知時(shí)，應(yīng)即與乙方約定維修時(shí)間。
甲方違反前款維修時(shí)間才修復(fù)的，乙方可以：
一、每逾約定時(shí)間_________小時(shí)，請(qǐng)求減少當(dāng)月總收視費(fèi)10%;未滿1小時(shí)者，以1小時(shí)計(jì)。
二、逾約定時(shí)間_________小時(shí)以上時(shí)，請(qǐng)求免除當(dāng)月總收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)。
甲方對(duì)于前款請(qǐng)求，不得拒絕，但無(wú)法收視或收視不良系因天然災(zāi)害或其他不可歸責(zé)于甲方的誤失所造成的，不在此限。
第二十三條乙方無(wú)法配合前條第一款約定維修時(shí)間的，應(yīng)在約定時(shí)間前四小時(shí)通知甲方另訂時(shí)間。
乙方未為前款的通知，或?yàn)檫`反前款約定的通知而甲方已派員前往維修時(shí)，甲方可請(qǐng)求乙方支付相當(dāng)于所派遣員工當(dāng)日工資總和的違約金。
第二十四條因可歸責(zé)于甲方的事由而減少播出的頻道數(shù)或經(jīng)有關(guān)相關(guān)單位予以頻道停播處分，致使甲方所提供的服務(wù)未達(dá)第四條基本頻道(或付費(fèi)頻道)的最低約定頻道數(shù)時(shí)，甲方應(yīng)依播出的頻道數(shù)與最低約定頻道數(shù)的差額比例，減收該類(lèi)頻道當(dāng)月的收視費(fèi)。
前款甲方提供服務(wù)的頻道數(shù)，如少于最低約定頻道數(shù)l/3;并達(dá)10天以上時(shí)，即應(yīng)免除該類(lèi)頻道當(dāng)月的收視費(fèi)用。
前款規(guī)定于不可歸責(zé)甲方的事由而停播時(shí)，不予適用。
第二十五條甲方擬變更付費(fèi)頻道的收視內(nèi)容時(shí)，除應(yīng)依第五條規(guī)定辦理外，并應(yīng)注意變更前后的頻道收視內(nèi)容品質(zhì)需相當(dāng);如不相當(dāng)，致使乙方權(quán)益受損時(shí)，乙方可請(qǐng)求減少(該)付費(fèi)頻道的收視費(fèi)用。
第二十六條計(jì)次付費(fèi)節(jié)目在播映中，因不可歸責(zé)于乙方的事由，致使畫(huà)面或聲音出現(xiàn)瑕疵，足以影響收視品質(zhì)達(dá)不良程度的，乙方可請(qǐng)求減少或免除該次收視費(fèi)用或回放。
第二十七條計(jì)次付費(fèi)頻道播出的節(jié)目與甲方所告知者不符，而乙方選擇收視的，仍計(jì)算該次收視費(fèi)用。
第六章節(jié)目播送的限制。
第二十八條甲方播送節(jié)目?jī)?nèi)容為限制級(jí)的，應(yīng)在當(dāng)日零時(shí)起至五時(shí)止播出，或在鎖碼頻道中播出。
如有違反上列情形，經(jīng)乙方檢舉，并經(jīng)有關(guān)相關(guān)單位處以行政處罰確定的，該檢舉的乙方可請(qǐng)求免除當(dāng)月總收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)。
第七章費(fèi)用減免的方式。
第二十九條乙方因第五條第二款、第二十二條第二款、第二十四條第二款、第二十五條、第二十六條、第二十八條約定而減少或免除收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)時(shí)，該收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)如已給付的，甲方應(yīng)予退還或抵充次期的收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)。
第八章停止服務(wù)。
第三十條合同存續(xù)期間中，乙方可以書(shū)面請(qǐng)求甲方停止或恢復(fù)有線電視頻道服務(wù)。
乙方無(wú)需繳付停止服務(wù)期間的收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金);如已繳付，應(yīng)予抵充恢復(fù)有線電視頻道服務(wù)后的收視費(fèi)、譯碼設(shè)備租金及其他相關(guān)費(fèi)用。
第三十一條乙方不按期繳交費(fèi)用，經(jīng)甲方定期催告仍未繳交時(shí)，甲方可停止其節(jié)目的播送。
但應(yīng)恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)。
甲方為前款恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)，可向乙方請(qǐng)求支付必要的器材費(fèi)用。
第九章權(quán)義轉(zhuǎn)讓的限制。
第三十二條甲方將本合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系讓與第三人時(shí)，非經(jīng)通知乙方，對(duì)乙方不生效力。
第十章合同終止。
第三十三條本合同在甲方被撤銷(xiāo)、破產(chǎn)宣告及停止?fàn)I業(yè)時(shí)終止。
甲方擬暫?；蚪K止?fàn)I業(yè)時(shí)，應(yīng)于一個(gè)月前通知乙方。
第三十四條乙方在合同有效期間內(nèi)，可隨時(shí)以書(shū)面或電話通知甲方終止本合同或本合同的付費(fèi)頻道或計(jì)次付費(fèi)頻道。
前款終止系因甲方故意違反第四條、第十九條或第二十二條約定而終止合同的，乙方并可請(qǐng)求相當(dāng)月收視費(fèi)總額二倍的懲罰性違約金。
第三十五條乙方有下列情形，甲方應(yīng)以書(shū)面限定至少7日的期限催告改正，逾期仍不改正的，甲方可終止合同的部分或全部：
一、乙方未依期限繳交費(fèi)用，經(jīng)甲方依第卅一條限期催告，逾期仍不改正的。
二、乙方逾越約定的使用范圍，提供自己或他人使用。
乙方有前款第二項(xiàng)之情形的，應(yīng)自違約之日起依本合同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)增加給付收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備費(fèi));若有損害甲方所有設(shè)備的情形，并應(yīng)賠償甲方所受的損害。
第三十六條乙方故意破壞甲方的傳輸設(shè)備的，甲方可隨時(shí)終止合同并請(qǐng)求損害賠償。
第十一章回復(fù)原狀義務(wù)。
第三十七條合同終止后，甲方向乙方預(yù)收的費(fèi)用尚未屆期的，應(yīng)于終止日起10日內(nèi)無(wú)息償還之;逾期未償還者，按年利率_________計(jì)算其利息。
逾期不為拆除時(shí)，乙方可以在自行拆除后，向甲方請(qǐng)求償還其所支出的必要費(fèi)用。
但合同系因可歸責(zé)乙方事由而終止的，不得請(qǐng)求償還。
甲方為前款恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)，除合同系因甲方違約而終止的外，甲方可以向乙方請(qǐng)求支付必要的器材費(fèi)用。
第十二章其他。
第三十九條本合同所稱(chēng)連續(xù)5天在頻道中播出，指連續(xù)5天在每一頻道每天播出總數(shù)達(dá)120分鐘以上。
第四十條本合同一式_________份，由甲乙雙方各執(zhí)_________份為憑。
甲方(簽章)：_________乙方(訂戶)(簽章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________。
居民身份證號(hào)碼：_________。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：_________營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：_________。
地址：_________地址：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇十二
云霞開(kāi)錦繡，萬(wàn)物啟芳華！時(shí)值初夏，正是充滿生機(jī)和期望的時(shí)節(jié)，為了用心響應(yīng)醫(yī)院開(kāi)展深入貫徹衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)要求，在“5.12”護(hù)士節(jié)紀(jì)念日那天，我院召開(kāi)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”動(dòng)員大會(huì)，伴隨示范病區(qū)的三位護(hù)士長(zhǎng)簽署的職責(zé)狀，我院的建立工作正式拉開(kāi)序幕。
我科作為第一批示范病房，為建立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”進(jìn)一步落實(shí)有效規(guī)范的護(hù)理措施，讓護(hù)理服務(wù)更貼近患者、病房、社會(huì)，從而提升護(hù)理形象。根據(jù)本科室的特點(diǎn)，在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下針對(duì)如何開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士長(zhǎng)組織全體護(hù)士利用休息時(shí)間進(jìn)行了多次討論，大家統(tǒng)一思想，我們改變了傳統(tǒng)的排班模式，制訂了切實(shí)可行的基礎(chǔ)護(hù)理工作時(shí)間表，實(shí)行了以患者為中心的成組護(hù)理模式。重新調(diào)整崗位職責(zé)，實(shí)行整體護(hù)理分管床位，保證床位分配到人、各項(xiàng)護(hù)理職責(zé)到人。職責(zé)護(hù)士主要完成基礎(chǔ)護(hù)理工作，如生命體征測(cè)量、病情觀察、晨晚間護(hù)理、功能鍛煉、出入院接診等，并協(xié)助患者生活及飲食，如喂水喂飯、擦身抹洗、大小便等生活護(hù)理；治療護(hù)士全面評(píng)估患者病情變化，按照護(hù)理程序完成患者的臨床護(hù)理工作。同時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理資料進(jìn)一步細(xì)化，對(duì)分級(jí)護(hù)理的基礎(chǔ)護(hù)理措施作出了明確規(guī)定，并制訂了每日和每班的工作重點(diǎn)。在分工明確的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)護(hù)理小組之間的協(xié)作精神。
在進(jìn)餐前，各位護(hù)士共同協(xié)助患者就餐，了解患者進(jìn)餐狀況；在臨睡前，了解患者的心理狀況，對(duì)睡眠質(zhì)量較差的患者，提前做好睡眠指導(dǎo)護(hù)理，保證患者的睡眠質(zhì)量；對(duì)于生活自理潛力差的患者要給予重點(diǎn)護(hù)理，協(xié)助一切生活料理，如入廁、脫衣、蓋被等……。透過(guò)明確職責(zé)、細(xì)化工作流程，保證了患者得到高效、全方位的護(hù)理。最讓患者深有體會(huì)的是基礎(chǔ)護(hù)理明顯到位。3a床的李爹爹因心衰住進(jìn)了我科，同時(shí)因患有痛風(fēng)，在飲食上務(wù)必十分注意，入院接待他的護(hù)士特意打電話到餐廳說(shuō)明此事，要求餐廳師傅配餐時(shí)個(gè)性注意，患者家屬看在眼里，十分感動(dòng)，連聲向護(hù)士道謝；還有16床的付某也是患有心律失常、短陣室速的患者，同時(shí)心臟衰竭，長(zhǎng)期血壓偏低，在家不舒服也一向沒(méi)敢洗頭，護(hù)士長(zhǎng)親自解釋做工作，在經(jīng)同意后要求幫患者洗頭，結(jié)果就為了這事，患者十分感動(dòng)……如此這般的例子數(shù)不勝數(shù)。我們用行動(dòng)實(shí)踐著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的貼心工程。
護(hù)士們透過(guò)自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在照顧患者的飲食起居的過(guò)程中，不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，同時(shí)可起到心理安慰的效果。許多患者反映“花錢(qián)請(qǐng)護(hù)工家屬還不放心，此刻好了，有護(hù)士幫忙，只需打個(gè)電話就行?！眱蓚€(gè)多月的工作下來(lái)，病房大部分的患者都說(shuō)：“你們上班挺辛苦的，工作量大，可你們不但沒(méi)有怨言，而且服務(wù)質(zhì)量也是一流的?！边@段時(shí)間以來(lái)，科室好人好事層出不窮，精彩亮點(diǎn)比比皆是，護(hù)理滿意度提高了，一張張康復(fù)的笑臉，一聲聲真心的感謝，包含著護(hù)理工作無(wú)數(shù)艱辛的付出。多少護(hù)士加班加點(diǎn)，迎晨曦而來(lái)，披星月而歸，多少護(hù)士把委屈和責(zé)難埋在心底，把滿意和微笑留給患者，她們正用一言一行譜寫(xiě)護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！
試點(diǎn)病房的建立，挑戰(zhàn)是前所未有的，沒(méi)有固定的模式去遵循，我們只有在工作中不斷總結(jié)、不斷完善、共同探索、不斷實(shí)踐，共求進(jìn)步，全心全意為患者帶給全程、全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的護(hù)理服務(wù)，營(yíng)造一個(gè)舒適、溫馨、和諧的就醫(yī)氛圍。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇十三
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_________有線電視節(jié)目播送系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)為提供有線電視頻道服務(wù)予_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)，雙方同意訂立本合同，以資遵守：
第一章總則
第一條本合同有效期間自_________年_________月_________日(應(yīng)與裝機(jī)完成日同)起，至_________年_________月_________日止，共計(jì)_________年_________月。合同期滿，可經(jīng)雙方同意另訂新約。合同期滿，未訂新約時(shí)，如甲方繼續(xù)提供有線電視頻道服務(wù)，而乙方不為反對(duì)，仍繼續(xù)收視、收聽(tīng)及使用的，本合同視為繼續(xù)存在。合同存續(xù)期間，如甲方新設(shè)或與第三人合并或以其他方式移轉(zhuǎn)或讓與其營(yíng)業(yè)或資產(chǎn)以成立有線電視公司取得有線電視系統(tǒng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照營(yíng)運(yùn)有線電視時(shí)，甲方應(yīng)使該取得有線電視系統(tǒng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的公司承受本合同對(duì)乙方的權(quán)利義務(wù)，但乙方可另行選擇終止合同。
第二條甲方在本合同有效期間內(nèi)，應(yīng)提供管線架設(shè)、設(shè)備安裝及維修服務(wù)，使乙方可以正常收視、收聽(tīng)及使用有線電視頻道。
第三條甲方提供的有線電視頻道，包括下列三種類(lèi)型：
一、基本頻道：指訂戶定期繳基本費(fèi)用，才可收視、收聽(tīng)的頻道。
二、付費(fèi)頻道：指基本頻道以外，須特別定期付費(fèi)，才可收視、收聽(tīng)的頻道。
三、計(jì)次付費(fèi)節(jié)目頻道：指付費(fèi)頻道中，訂戶需按次付費(fèi)才可收視、收聽(tīng)特定節(jié)目的頻道。
第二章服務(wù)范圍
第四條甲方在本合同有效期間內(nèi)，依乙方的選擇，提供下列視訊服務(wù)：
一、基本頻道：頻道總數(shù)不得少于_________個(gè)(不包括回放頻道)。
二、付費(fèi)頻道：提供_________頻道。
三、計(jì)次付費(fèi)節(jié)目頻道。
四、甲方提供的節(jié)目收視頻道表詳如附表一。甲方依第一款約定所提供的視訊服務(wù)地址為_(kāi)________;接用服務(wù)的電視_________臺(tái)。
第五條除附表二所列頻道外，任何頻道更換、次序調(diào)整或停止播出，甲方應(yīng)注意乙方權(quán)益的保障，并應(yīng)于更換、調(diào)整或停止播出前5天以書(shū)面或連續(xù)5天在該頻道中播出的方式通知乙方。甲方未依前款約定方式通知時(shí)，乙方可請(qǐng)求減少當(dāng)月的收視費(fèi)，但甲方事后并未更換、次序調(diào)整或停止播出任何頻道的，不在此限。
第六條甲方應(yīng)于播出前7天，以書(shū)面或其他方式將計(jì)次付費(fèi)節(jié)目名稱(chēng)、播出頻道、時(shí)間、長(zhǎng)度及收費(fèi)通知乙方。
第七條乙方可在計(jì)次付費(fèi)節(jié)目播映5分鐘內(nèi)決定是否收視該節(jié)目;如乙方?jīng)Q定不收視時(shí)，甲方不得向乙方收取收視費(fèi)用。
第八條甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起日內(nèi)完成所有硬件管線架設(shè)，并使乙方正常接收訊號(hào)。甲方未于前款期限內(nèi)安裝完畢的，乙方可請(qǐng)求解除合同。前款安裝包括裝機(jī)、移機(jī)、分機(jī)或復(fù)機(jī)。
第九條甲方在安裝時(shí)，應(yīng)盡量使乙方居家環(huán)境保持完整。若有移動(dòng)的必要，應(yīng)事先征得乙方同意。
第十條甲方應(yīng)安裝完畢3日內(nèi)與乙方聯(lián)絡(luò)，以確保乙方得到滿意的服務(wù)。
第十一條安裝完成后，自分接點(diǎn)至乙方屋內(nèi)的引進(jìn)線材及分接點(diǎn)以外所有線纜設(shè)備由甲方負(fù)責(zé)維修及設(shè)備的維護(hù)。乙方屋內(nèi)的引進(jìn)線材由乙方自負(fù)保管責(zé)任。
第十二條乙方不得任意變更甲方的架設(shè)或安裝，否則因而發(fā)生訊號(hào)中斷、收視不良或其他危險(xiǎn)時(shí)，概由乙方自行負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)涉，因此所生的修復(fù)費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān)。
第十三條乙方向甲方租用的譯碼設(shè)備所有權(quán)仍屬甲方，乙方在使用期間應(yīng)善盡管理責(zé)任，如有毀損滅失，應(yīng)負(fù)補(bǔ)償責(zé)任，并應(yīng)在合同終止時(shí)五條件返還甲方。
第十四條甲方應(yīng)成立訂戶服務(wù)中心(地址為_(kāi)________)及服務(wù)專(zhuān)線(電話號(hào)碼為_(kāi)________)，服務(wù)項(xiàng)目包括下列各項(xiàng)：
一、對(duì)于有線電視節(jié)目的申訴及建議。
二、有線電視線路的維護(hù)。
三、乙方變更服務(wù)項(xiàng)目。
四、乙方資料的申請(qǐng)變更。
五、其他與乙方權(quán)益相關(guān)的事宜。
前款服務(wù)中心開(kāi)放時(shí)間為_(kāi)________(應(yīng)與營(yíng)業(yè)時(shí)間配合);專(zhuān)線開(kāi)放時(shí)間為_(kāi)________(應(yīng)與播送節(jié)目時(shí)間配合)。第一款各項(xiàng)規(guī)定，除本合同另有規(guī)定外，甲方應(yīng)在收到乙方請(qǐng)求之日起三日內(nèi)處理，并將處理情形通知乙方。
第三章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)收費(fèi)用
第十五條基本、付費(fèi)或鎖碼頻道的收視費(fèi)用及譯碼設(shè)備租金繳付期限如下：
一、采月繳的，應(yīng)于每月_________日前繳付。
二、采季繳的，應(yīng)于每3個(gè)月的第1個(gè)月(_________、_________、_________月)_________日前繳付。
三、采半年繳的，則應(yīng)每6個(gè)月的`第1個(gè)月(_________、_________月)_________日前繳付。
四、采年繳的，則應(yīng)于每年_________月_________日前繳付。
第十六條前條各項(xiàng)費(fèi)用的部分或全部調(diào)整，甲方應(yīng)于獲得核準(zhǔn)后的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及節(jié)目單以書(shū)面或連續(xù)5天在頻道中播出的方式通知乙方，并自次繳費(fèi)期時(shí)生效。前條各項(xiàng)費(fèi)用調(diào)升時(shí)，甲方未依前款約定通知乙方的，乙方可依原約定的應(yīng)繳費(fèi)用給付。
第十七條乙方應(yīng)在甲方安裝完成收視設(shè)備后_________日內(nèi)給付甲方安裝費(fèi)用、第一期收視費(fèi)及譯碼設(shè)備買(mǎi)斷費(fèi)或租金，共計(jì)人民幣_(tái)________元整。
第十八條乙方應(yīng)在簽訂本合同書(shū)的同時(shí)，選定繳費(fèi)方式;如有變更，應(yīng)在變更前10天通知甲方。
第四章訂戶基本資料
第十九條甲方對(duì)于乙方填載的各項(xiàng)基本資料，只能在履行合同的目的范圍內(nèi)使用。非經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得為目的外利用或泄露。前款資料如有變更或錯(cuò)誤，乙方可隨時(shí)請(qǐng)求甲方更正，甲方應(yīng)自請(qǐng)求日起七日內(nèi)更正，并將應(yīng)理情形通知乙方。甲方以書(shū)面方式通知乙方時(shí)，應(yīng)依乙方最后填列的各項(xiàng)基本資料為準(zhǔn)，如無(wú)法送達(dá)，視同已合法通知。
第二十條乙方可以在甲方正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)至甲方指定的營(yíng)業(yè)所查閱其個(gè)人基本資料。
第二十一條個(gè)人基本資料如因本合同解除、終止，或有其他無(wú)儲(chǔ)存的必要時(shí)，乙方可以書(shū)面請(qǐng)求甲方銷(xiāo)毀;甲方應(yīng)自請(qǐng)求之日起7日內(nèi)銷(xiāo)毀，并以書(shū)面將處理情形通知乙方。
第五章瑕疵給付
第二十二條乙方發(fā)生無(wú)法收視或收視不良狀況，甲方在收到乙方維修通知時(shí)，應(yīng)即與乙方約定維修時(shí)間。甲方違反前款維修時(shí)間才修復(fù)的，乙方可以：
一、每逾約定時(shí)間_________小時(shí)，請(qǐng)求減少當(dāng)月總收視費(fèi)10%;未滿1小時(shí)者，以1小時(shí)計(jì)。
二、逾約定時(shí)間_________小時(shí)以上時(shí)，請(qǐng)求免除當(dāng)月總收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)。
甲方對(duì)于前款請(qǐng)求，不得拒絕，但無(wú)法收視或收視不良系因天然災(zāi)害或其他不可歸責(zé)于甲方的誤失所造成的，不在此限。
第二十三條乙方無(wú)法配合前條第一款約定維修時(shí)間的，應(yīng)在約定時(shí)間前四小時(shí)通知甲方另訂時(shí)間。乙方未為前款的通知，或?yàn)檫`反前款約定的通知而甲方已派員前往維修時(shí)，甲方可請(qǐng)求乙方支付相當(dāng)于所派遣員工當(dāng)日工資總和的違約金。
第二十四條因可歸責(zé)于甲方的事由而減少播出的頻道數(shù)或經(jīng)有關(guān)行政機(jī)關(guān)予以頻道停播處分，致使甲方所提供的服務(wù)未達(dá)第四條基本頻道(或付費(fèi)頻道)的最低約定頻道數(shù)時(shí)，甲方應(yīng)依播出的頻道數(shù)與最低約定頻道數(shù)的差額比例，減收該類(lèi)頻道當(dāng)月的收視費(fèi)。
前款甲方提供服務(wù)的頻道數(shù)，如少于最低約定頻道數(shù)l/3;并達(dá)10天以上時(shí)，即應(yīng)免除該類(lèi)頻道當(dāng)月的收視費(fèi)用。
前款規(guī)定于不可歸責(zé)甲方的事由而停播時(shí)，不予適用。
第二十五條甲方擬變更付費(fèi)頻道的收視內(nèi)容時(shí)，除應(yīng)依第五條規(guī)定辦理外，并應(yīng)注意變更前后的頻道收視內(nèi)容品質(zhì)需相當(dāng);如不相當(dāng)，致使乙方權(quán)益受損時(shí)，乙方可請(qǐng)求減少(該)付費(fèi)頻道的收視費(fèi)用。
第二十六條計(jì)次付費(fèi)節(jié)目在播映中，因不可歸責(zé)于乙方的事由，致使畫(huà)面或聲音出現(xiàn)瑕疵，足以影響收視品質(zhì)達(dá)不良程度的，乙方可請(qǐng)求減少或免除該次收視費(fèi)用或回放。
第二十七條計(jì)次付費(fèi)頻道播出的節(jié)目與甲方所告知者不符，而乙方選擇收視的，仍計(jì)算該次收視費(fèi)用。
第六章節(jié)目播送的限制
第二十八條甲方播送節(jié)目?jī)?nèi)容為限制級(jí)的，應(yīng)在當(dāng)日零時(shí)起至五時(shí)止播出，或在鎖碼頻道中播出。如有違反上列情形，經(jīng)乙方檢舉，并經(jīng)有關(guān)行政機(jī)關(guān)處以行政處罰確定的，該檢舉的乙方可請(qǐng)求免除當(dāng)月總收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)。
第七章費(fèi)用減免的方式
第二十九條乙方因第五條第二款、第二十二條第二款、第二十四條第二款、第二十五條、第二十六條、第二十八條約定而減少或免除收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)時(shí)，該收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)如已給付的，甲方應(yīng)予退還或抵充次期的收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)。
第八章停止服務(wù)
第三十條合同存續(xù)期間中，乙方可以書(shū)面請(qǐng)求甲方停止或恢復(fù)有線電視頻道服務(wù)。乙方無(wú)需繳付停止服務(wù)期間的收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金);如已繳付，應(yīng)予抵充恢復(fù)有線電視頻道服務(wù)后的收視費(fèi)、譯碼設(shè)備租金及其他相關(guān)費(fèi)用。
第三十一條乙方不按期繳交費(fèi)用，經(jīng)甲方定期催告仍未繳交時(shí)，甲方可停止其節(jié)目的播送。但應(yīng)恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)。甲方為前款恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)，可向乙方請(qǐng)求支付必要的器材費(fèi)用。
第九章權(quán)義轉(zhuǎn)讓的限制
第三十二條甲方將本合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系讓與第三人時(shí)，非經(jīng)通知乙方，對(duì)乙方不生效力。
第十章合同終止
第三十三條本合同在甲方被撤銷(xiāo)、破產(chǎn)宣告及停止?fàn)I業(yè)時(shí)終止。甲方擬暫?；蚪K止?fàn)I業(yè)時(shí)，應(yīng)于一個(gè)月前通知乙方。
第三十四條乙方在合同有效期間內(nèi)，可隨時(shí)以書(shū)面或電話通知甲方終止本合同或本合同的付費(fèi)頻道或計(jì)次付費(fèi)頻道。前款終止系因甲方故意違反第四條、第十九條或第二十二條約定而終止合同的，乙方并可請(qǐng)求相當(dāng)月收視費(fèi)總額二倍的懲罰性違約金。
第三十五條乙方有下列情形，甲方應(yīng)以書(shū)面限定至少7日的期限催告改正，逾期仍不改正的，甲方可終止合同的部分或全部：
一、乙方未依期限繳交費(fèi)用，經(jīng)甲方依第卅一條限期催告，逾期仍不改正的。
二、乙方逾越約定的使用范圍，提供自己或他人使用。
乙方有前款第二項(xiàng)之情形的，應(yīng)自違約之日起依本合同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)增加給付收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備費(fèi));若有損害甲方所有設(shè)備的情形，并應(yīng)賠償甲方所受的損害。
第三十六條乙方故意破壞甲方的傳輸設(shè)備的，甲方可隨時(shí)終止合同并請(qǐng)求損害賠償。
第十一章回復(fù)原狀義務(wù)
第三十七條合同終止后，甲方向乙方預(yù)收的費(fèi)用尚未屆期的，應(yīng)于終止日起10日內(nèi)無(wú)息償還之;逾期未償還者，按年利率_________計(jì)算其利息。
逾期不為拆除時(shí)，乙方可以在自行拆除后，向甲方請(qǐng)求償還其所支出的必要費(fèi)用。但合同系因可歸責(zé)乙方事由而終止的，不得請(qǐng)求償還。
甲方為前款恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)，除合同系因甲方違約而終止的外，甲方可以向乙方請(qǐng)求支付必要的器材費(fèi)用。
第十二章其他
第三十九條本合同所稱(chēng)連續(xù)5天在頻道中播出，指連續(xù)5天在每一頻道每天播出總數(shù)達(dá)120分鐘以上。
第四十條本合同一式_________份，由甲乙雙方各執(zhí)_________份為憑。
甲方(簽章)：_________乙方(訂戶)(簽章)：_________
法定代表人(簽字)：_________居民身份證號(hào)碼：_________
營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：_________營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：_________
地址：_________地址：_________
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________
附件
注：“頻道性質(zhì)”欄中請(qǐng)注明該頻道系屬基本、付費(fèi)或計(jì)次付費(fèi)頻道?；绢l道_________個(gè);付費(fèi)頻道_________個(gè);計(jì)次付費(fèi)頻道_________個(gè)。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇十四
unisys公司日前宣布其獲得中國(guó)豐田汽車(chē)呼叫中心項(xiàng)目的第一階段二期合同，協(xié)助豐田中國(guó)建立專(zhuān)業(yè)的，具有行業(yè)特色的服務(wù)型呼叫中心，unisys憑借全球化的資源優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)豐田業(yè)務(wù)需求的充分分析，為該呼叫中心提供先進(jìn)靈活的完整本地化呼叫技術(shù)方案。
unisys已經(jīng)于去年八月份為豐田中國(guó)完成了項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求定義和概要設(shè)計(jì)，并獲得了豐田中國(guó)的肯定和好評(píng)，目前二期各項(xiàng)任務(wù)的實(shí)施正在有序地按計(jì)劃進(jìn)行。繼一階段一期合同后，unisys與豐田中國(guó)在2008年簽署的第一階段二期合同旨在為豐田中國(guó)建立一個(gè)高效的來(lái)電跟蹤和信息共享平臺(tái)。unisys將為豐田中國(guó)提供呼叫中心業(yè)務(wù)功能的詳細(xì)設(shè)計(jì)，業(yè)務(wù)功能開(kāi)發(fā)實(shí)施，呼叫中心平臺(tái)開(kāi)發(fā)和集成，業(yè)務(wù)功能測(cè)試和系統(tǒng)集成測(cè)試，以及客戶使用操作及管理培訓(xùn)。
豐田中國(guó)區(qū)系統(tǒng)部室長(zhǎng)吳越勝表示：“豐田中國(guó)近年來(lái)發(fā)展迅速。同時(shí)，我們致力于為客戶提供快捷高效的服務(wù)。采用unisys呼叫技術(shù)方案，我們能進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和呼叫中心效率。這有助于鞏固我們和客戶的關(guān)系。”
基于豐田產(chǎn)品全球化產(chǎn)銷(xiāo)及服務(wù)的特點(diǎn),在豐田中國(guó)的呼叫服務(wù)中心既要能隨時(shí)獲取總部的產(chǎn)品和知識(shí)信息，又要能滿足在中國(guó)本地的業(yè)務(wù)需要，因此豐田中國(guó)決定采用將豐田總部的先進(jìn)的日方業(yè)務(wù)流程、功能及業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)移植到中國(guó)，與當(dāng)前的新一代it技術(shù)解決方案結(jié)合的集成引進(jìn)策略。
進(jìn)而隨著豐田油電混合節(jié)能車(chē)和低調(diào)奢華的雷克薩斯豪華系列車(chē)型在華的投放，豐田的汽車(chē)技術(shù)獨(dú)樹(shù)一幟，更是在汽車(chē)市場(chǎng)上好評(píng)如潮。呼叫中心作為豐田在華的客服平臺(tái)的支柱。如何整合銷(xiāo)售、維修、零件調(diào)配的資源，更好、更快地為最終用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)于豐田汽車(chē)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。
豐田中國(guó)呼叫中心的電話介入分別是上海接入和北京接入，并在北京上海建設(shè)立sdh（synchronousdigitalhierarchy同步數(shù)字體系）實(shí)現(xiàn)災(zāi)難備份。如果北京上海網(wǎng)絡(luò)中斷，就可以啟動(dòng)再生模塊通過(guò)冗余線路向異地轉(zhuǎn)接電話，避免了因?yàn)橐馔鉃?zāi)難而帶來(lái)的業(yè)務(wù)中斷。這個(gè)全新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)擁有快捷的響應(yīng)速度，能夠及時(shí)回應(yīng)呼入者。在局域網(wǎng)環(huán)境下，訪問(wèn)系統(tǒng)頁(yè)面時(shí)響應(yīng)迅速,同時(shí)可提供對(duì)知識(shí)庫(kù)中電子文檔的快速下載及查詢。
豐田中國(guó)呼叫中心分別分布在北京豐田中國(guó)總部和上海外包公司。為了方便地維護(hù)管理整個(gè)系統(tǒng)以及減少設(shè)備的托管成本，unisys解決方案采用以北京為中心的呼叫中心，在上海安置一個(gè)媒體網(wǎng)關(guān)來(lái)完成語(yǔ)音和數(shù)據(jù)等的轉(zhuǎn)換，絕大部分設(shè)備都安置在北京來(lái)搭建整個(gè)系統(tǒng)。
同時(shí)與之相匹配的是unisys的設(shè)計(jì),它不僅僅選擇了先進(jìn)的軟硬件系統(tǒng)平臺(tái)，還采用數(shù)據(jù)庫(kù)均衡負(fù)載設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮系統(tǒng)的處理能力，另外，應(yīng)用中間件設(shè)計(jì)方案也采用具有能實(shí)現(xiàn)大業(yè)務(wù)量支持、管理監(jiān)控功能、技術(shù)支持等方面優(yōu)勢(shì)的商用開(kāi)源中間件，以確保系統(tǒng)的高優(yōu)性能和完善功能。
unisys中國(guó)區(qū)總經(jīng)理曹曉光表示:“unisys非常榮幸被豐田委任構(gòu)建一個(gè)更先進(jìn)及高效的來(lái)電跟蹤和信息共享平臺(tái)。unisys日本已經(jīng)與豐田總部有過(guò)38年的合作，憑借unisys的專(zhuān)業(yè)的技術(shù)及全球支持，我們成功將合作關(guān)系延伸至中國(guó)?！?BR> 有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇十五
湖南省有線電視持續(xù)整頓的工作讓我們受益匪淺。此次整頓，對(duì)于提升有線電視服務(wù)質(zhì)量、保障用戶權(quán)益、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、促進(jìn)有線電視行業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。在此背景下，我們有幸參與整頓工作，獲得了許多心得和體會(huì)。本文就是我對(duì)此的總結(jié)與分享。
第二段：了解行業(yè)政策。
整頓過(guò)程中，我們了解到了行業(yè)管理政策和標(biāo)準(zhǔn)。這些政策規(guī)定了有線電視的發(fā)展方向和規(guī)范要求。有線電視服務(wù)要以用戶體驗(yàn)為中心，保障用戶合法權(quán)益，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的、多元化的節(jié)目服務(wù)，站穩(wěn)用戶群體，切實(shí)做到公正、公平、公開(kāi)。
第三段：重視用戶服務(wù)。
通過(guò)本次整頓，我們更加明確了用戶體驗(yàn)在有線電視服務(wù)中的重要性。優(yōu)化用戶體驗(yàn)服務(wù)，可以提高用戶滿意度，形成良好口碑，留住穩(wěn)定用戶，增加有線電視服務(wù)的收入。我們應(yīng)重視用戶反饋的意見(jiàn)建議，改進(jìn)服務(wù)，將用戶當(dāng)成服務(wù)的主人，將用戶的滿意度放在第一位。
第四段：注重合法規(guī)范。
在有線電視服務(wù)中，執(zhí)行規(guī)范合法，是企業(yè)發(fā)展的保障。要充分了解廣電行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守廣電行業(yè)監(jiān)管規(guī)定，依法合規(guī)運(yùn)營(yíng)，還應(yīng)該完善內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)信息安全管理，規(guī)范信息披露和數(shù)據(jù)使用，以實(shí)現(xiàn)有線電視合法運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)久發(fā)展。
第五段：倡導(dǎo)文明健康。
文明健康傳播是有線電視行業(yè)的責(zé)任。在有線電視節(jié)目推出時(shí)，我們應(yīng)該關(guān)注節(jié)目的生態(tài)及其文化內(nèi)涵，要克制低俗、暴戾以及無(wú)聊的內(nèi)容，確保節(jié)目有益健康，適度文藝，堅(jiān)持正能量的價(jià)值導(dǎo)向，這不僅有助于形成一個(gè)良好的社會(huì)氛圍，而且能夠增加用戶的信任和認(rèn)同，并塑造業(yè)界的良好聲譽(yù)。
結(jié)語(yǔ)：
通過(guò)這次有線電視整頓工作，我們企業(yè)有了深刻的認(rèn)識(shí)和思考，從而為進(jìn)一步規(guī)范管理、服務(wù)用戶和合法運(yùn)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。我們相信，有限電視行業(yè)將越來(lái)越走向規(guī)范和健康的發(fā)展道路。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇十六
_________有線電視節(jié)目播送系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）為提供有線電視頻道服務(wù)予_________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方），雙方同意訂立本合同，以資遵守：
第一章總則。
第一條本合同有效期間自_________年_________月_________日（應(yīng)與裝機(jī)完成日同）起，至_________年_________月_________日止，共計(jì)_________年_________月。合同期滿，可經(jīng)雙方同意另訂新約。合同期滿，未訂新約時(shí)，如甲方繼續(xù)提供有線電視頻道服務(wù)，而乙方不為反對(duì)，仍繼續(xù)收視、收聽(tīng)及使用的，本合同視為繼續(xù)存在。合同存續(xù)期間，如甲方新設(shè)或與第三人合并或以其他方式移轉(zhuǎn)或讓與其營(yíng)業(yè)或資產(chǎn)以成立有線電視公司取得有線電視系統(tǒng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照營(yíng)運(yùn)有線電視時(shí)，甲方應(yīng)使該取得有線電視系統(tǒng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的公司承受本合同對(duì)乙方的權(quán)利義務(wù)，但乙方可另行選擇終止合同。
第二條甲方在本合同有效期間內(nèi)，應(yīng)提供管線架設(shè)、設(shè)備安裝及維修服務(wù)，使乙方可以正常收視、收聽(tīng)及使用有線電視頻道。
第三條甲方提供的有線電視頻道，包括下列三種類(lèi)型：
一、基本頻道：指訂戶定期繳基本費(fèi)用，才可收視、收聽(tīng)的頻道。
二、付費(fèi)頻道：指基本頻道以外，須特別定期付費(fèi)，才可收視、收聽(tīng)的頻道。
三、計(jì)次付費(fèi)節(jié)目頻道：指付費(fèi)頻道中，訂戶需按次付費(fèi)才可收視、收聽(tīng)特定節(jié)目的頻道。
第二章服務(wù)范圍。
第四條甲方在本合同有效期間內(nèi)，依乙方的選擇，提供下列視訊服務(wù)：
一、基本頻道：頻道總數(shù)不得少于_________個(gè)（不包括回放頻道）。
二、付費(fèi)頻道：提供_________頻道。
三、計(jì)次付費(fèi)節(jié)目頻道。
四、甲方提供的節(jié)目收視頻道表詳如附表一。甲方依第一款約定所提供的視訊服務(wù)地址為_(kāi)________；接用服務(wù)的電視_________臺(tái)。
第五條除附表二所列頻道外，任何頻道更換、次序調(diào)整或停止播出，甲方應(yīng)注意乙方權(quán)益的保障，并應(yīng)于更換、調(diào)整或停止播出前5天以書(shū)面或連續(xù)5天在該頻道中播出的方式通知乙方。甲方未依前款約定方式通知時(shí)，乙方可請(qǐng)求減少當(dāng)月的收視費(fèi)，但甲方事后并未更換、次序調(diào)整或停止播出任何頻道的，不在此限。
第六條甲方應(yīng)于播出前7天，以書(shū)面或其他方式將計(jì)次付費(fèi)節(jié)目名稱(chēng)、播出頻道、時(shí)間、長(zhǎng)度及收費(fèi)通知乙方。
第七條乙方可在計(jì)次付費(fèi)節(jié)目播映5分鐘內(nèi)決定是否收視該節(jié)目；如乙方?jīng)Q定不收視時(shí)，甲方不得向乙方收取收視費(fèi)用。
第八條甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起日內(nèi)完成所有硬件管線架設(shè)，并使乙方正常接收訊號(hào)。甲方未于前款期限內(nèi)安裝完畢的，乙方可請(qǐng)求解除合同。前款安裝包括裝機(jī)、移機(jī)、分機(jī)或復(fù)機(jī)。
第九條甲方在安裝時(shí)，應(yīng)盡量使乙方居家環(huán)境保持完整。若有移動(dòng)的必要，應(yīng)事先征得乙方同意。
第十條甲方應(yīng)安裝完畢3日內(nèi)與乙方聯(lián)絡(luò)，以確保乙方得到滿意的服務(wù)。
第十一條安裝完成后，自分接點(diǎn)至乙方屋內(nèi)的引進(jìn)線材及分接點(diǎn)以外所有線纜設(shè)備由甲方負(fù)責(zé)維修及設(shè)備的維護(hù)。乙方屋內(nèi)的引進(jìn)線材由乙方自負(fù)保管責(zé)任。
第十二條乙方不得任意變更甲方的架設(shè)或安裝，否則因而發(fā)生訊號(hào)中斷、收視不良或其他危險(xiǎn)時(shí)，概由乙方自行負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)涉，因此所生的修復(fù)費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān)。
第十三條乙方向甲方租用的譯碼設(shè)備所有權(quán)仍屬甲方，乙方在使用期間應(yīng)善盡管理責(zé)任，如有毀損滅失，應(yīng)負(fù)補(bǔ)償責(zé)任，并應(yīng)在合同終止時(shí)五條件返還甲方。
第十四條甲方應(yīng)成立訂戶服務(wù)中心（地址為_(kāi)________）及服務(wù)專(zhuān)線（電話號(hào)碼為_(kāi)________），服務(wù)項(xiàng)目包括下列各項(xiàng)：
一、對(duì)于有線電視節(jié)目的申訴及建議。
三、乙方變更服務(wù)項(xiàng)目。
四、乙方資料的申請(qǐng)變更。
五、其他與乙方權(quán)益相關(guān)的`事宜。
前款服務(wù)中心開(kāi)放時(shí)間為_(kāi)________（應(yīng)與營(yíng)業(yè)時(shí)間配合）；專(zhuān)線開(kāi)放時(shí)間為_(kāi)________（應(yīng)與播送節(jié)目時(shí)間配合）。第一款各項(xiàng)規(guī)定，除本合同另有規(guī)定外，甲方應(yīng)在收到乙方請(qǐng)求之日起三日內(nèi)處理，并將處理情形通知乙方。
第三章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)收費(fèi)用。
第十五條基本、付費(fèi)或鎖碼頻道的收視費(fèi)用及譯碼設(shè)備租金繳付期限如下：
一、采月繳的，應(yīng)于每月_________日前繳付。
二、采季繳的，應(yīng)于每3個(gè)月的第1個(gè)月（_________、_________、_________月）_________日前繳付。
三、采半年繳的，則應(yīng)每6個(gè)月的第1個(gè)月（_________、_________月）_________日前繳付。
四、采年繳的，則應(yīng)于每年_________月_________日前繳付。
第十六條前條各項(xiàng)費(fèi)用的部分或全部調(diào)整，甲方應(yīng)于獲得核準(zhǔn)后的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及節(jié)目單以書(shū)面或連續(xù)5天在頻道中播出的方式通知乙方，并自次繳費(fèi)期時(shí)生效。前條各項(xiàng)費(fèi)用調(diào)升時(shí)，甲方未依前款約定通知乙方的，乙方可依原約定的應(yīng)繳費(fèi)用給付。
第十七條乙方應(yīng)在甲方安裝完成收視設(shè)備后_________日內(nèi)給付甲方安裝費(fèi)用、第一期收視費(fèi)及譯碼設(shè)備買(mǎi)斷費(fèi)或租金，共計(jì)人民幣_(tái)________元整。
第十八條乙方應(yīng)在簽訂本合同書(shū)的同時(shí)，選定繳費(fèi)方式；如有變更，應(yīng)在變更前10天通知甲方。
第四章訂戶基本資料。
第十九條甲方對(duì)于乙方填載的各項(xiàng)基本資料，只能在履行合同的目的范圍內(nèi)使用。非經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得為目的外利用或泄露。前款資料如有變更或錯(cuò)誤，乙方可隨時(shí)請(qǐng)求甲方更正，甲方應(yīng)自請(qǐng)求日起七日內(nèi)更正，并將應(yīng)理情形通知乙方。甲方以書(shū)面方式通知乙方時(shí)，應(yīng)依乙方最后填列的各項(xiàng)基本資料為準(zhǔn)，如無(wú)法送達(dá)，視同已合法通知。
第二十條乙方可以在甲方正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)至甲方指定的營(yíng)業(yè)所查閱其個(gè)人基本資料。
第二十一條個(gè)人基本資料如因本合同解除、終止，或有其他無(wú)儲(chǔ)存的必要時(shí)，乙方可以書(shū)面請(qǐng)求甲方銷(xiāo)毀；甲方應(yīng)自請(qǐng)求之日起7日內(nèi)銷(xiāo)毀，并以書(shū)面將處理情形通知乙方。
第五章瑕疵給付。
第二十二條乙方發(fā)生無(wú)法收視或收視不良狀況，甲方在收到乙方維修通知時(shí)，應(yīng)即與乙方約定維修時(shí)間。甲方違反前款維修時(shí)間才修復(fù)的，乙方可以：
一、每逾約定時(shí)間_________小時(shí)，請(qǐng)求減少當(dāng)月總收視費(fèi)10％；未滿1小時(shí)者，以1小時(shí)計(jì)。
二、逾約定時(shí)間_________小時(shí)以上時(shí)，請(qǐng)求免除當(dāng)月總收視費(fèi)（及譯碼設(shè)備租金）。
甲方對(duì)于前款請(qǐng)求，不得拒絕，但無(wú)法收視或收視不良系因天然災(zāi)害或其他不可歸責(zé)于甲方的誤失所造成的，不在此限。
第二十三條乙方無(wú)法配合前條第一款約定維修時(shí)間的，應(yīng)在約定時(shí)間前四小時(shí)通知甲方另訂時(shí)間。乙方未為前款的通知，或?yàn)檫`反前款約定的通知而甲方已派員前往維修時(shí)，甲方可請(qǐng)求乙方支付相當(dāng)于所派遣員工當(dāng)日工資總和的違約金。
第二十四條因可歸責(zé)于甲方的事由而減少播出的頻道數(shù)或經(jīng)有關(guān)行政機(jī)關(guān)予以頻道停播處分，致使甲方所提供的服務(wù)未達(dá)第四條基本頻道（或付費(fèi)頻道）的最低約定頻道數(shù)時(shí)，甲方應(yīng)依播出的頻道數(shù)與最低約定頻道數(shù)的差額比例，減收該類(lèi)頻道當(dāng)月的收視費(fèi)。
前款甲方提供服務(wù)的頻道數(shù)，如少于最低約定頻道數(shù)l／3；并達(dá)10天以上時(shí)，即應(yīng)免除該類(lèi)頻道當(dāng)月的收視費(fèi)用。
前款規(guī)定于不可歸責(zé)甲方的事由而停播時(shí)，不予適用。
第二十五條甲方擬變更付費(fèi)頻道的收視內(nèi)容時(shí)，除應(yīng)依第五條規(guī)定辦理外，并應(yīng)注意變更前后的頻道收視內(nèi)容品質(zhì)需相當(dāng)；如不相當(dāng)，致使乙方權(quán)益受損時(shí)，乙方可請(qǐng)求減少（該）付費(fèi)頻道的收視費(fèi)用。
第二十六條計(jì)次付費(fèi)節(jié)目在播映中，因不可歸責(zé)于乙方的事由，致使畫(huà)面或聲音出現(xiàn)瑕疵，足以影響收視品質(zhì)達(dá)不良程度的，乙方可請(qǐng)求減少或免除該次收視費(fèi)用或回放。
第二十七條計(jì)次付費(fèi)頻道播出的節(jié)目與甲方所告知者不符，而乙方選擇收視的，仍計(jì)算該次收視費(fèi)用。
第六章節(jié)目播送的限制。
第二十八條甲方播送節(jié)目?jī)?nèi)容為限制級(jí)的，應(yīng)在當(dāng)日零時(shí)起至五時(shí)止播出，或在鎖碼頻道中播出。如有違反上列情形，經(jīng)乙方檢舉，并經(jīng)有關(guān)行政機(jī)關(guān)處以行政處罰確定的，該檢舉的乙方可請(qǐng)求免除當(dāng)月總收視費(fèi)（及譯碼設(shè)備租金）。
第七章費(fèi)用減免的方式。
第二十九條乙方因第五條第二款、第二十二條第二款、第二十四條第二款、第二十五條、第二十六條、第二十八條約定而減少或免除收視費(fèi)（及譯碼設(shè)備租金）時(shí)，該收視費(fèi)（及譯碼設(shè)備租金）如已給付的，甲方應(yīng)予退還或抵充次期的收視費(fèi)（及譯碼設(shè)備租金）。
第八章停止服務(wù)。
第三十條合同存續(xù)期間中，乙方可以書(shū)面請(qǐng)求甲方停止或恢復(fù)有線電視頻道服務(wù)。乙方無(wú)需繳付停止服務(wù)期間的收視費(fèi)（及譯碼設(shè)備租金）；如已繳付，應(yīng)予抵充恢復(fù)有線電視頻道服務(wù)后的收視費(fèi)、譯碼設(shè)備租金及其他相關(guān)費(fèi)用。
第三十一條乙方不按期繳交費(fèi)用，經(jīng)甲方定期催告仍未繳交時(shí)，甲方可停止其節(jié)目的播送。但應(yīng)恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)。甲方為前款恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)，可向乙方請(qǐng)求支付必要的器材費(fèi)用。
第九章權(quán)義轉(zhuǎn)讓的限制。
第三十二條甲方將本合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系讓與第三人時(shí)，非經(jīng)通知乙方，對(duì)乙方不生效力。
第十章合同終止。
第三十三條本合同在甲方被撤銷(xiāo)、破產(chǎn)宣告及停止?fàn)I業(yè)時(shí)終止。甲方擬暫?；蚪K止?fàn)I業(yè)時(shí)，應(yīng)于一個(gè)月前通知乙方。
第三十四條乙方在合同有效期間內(nèi)，可隨時(shí)以書(shū)面或電話通知甲方終止本合同或本合同的付費(fèi)頻道或計(jì)次付費(fèi)頻道。前款終止系因甲方故意違反第四條、第十九條或第二十二條約定而終止合同的，乙方并可請(qǐng)求相當(dāng)月收視費(fèi)總額二倍的懲罰性違約金。
第三十五條乙方有下列情形，甲方應(yīng)以書(shū)面限定至少7日的期限催告改正，逾期仍不改正的，甲方可終止合同的部分或全部：
一、乙方未依期限繳交費(fèi)用，經(jīng)甲方依第卅一條限期催告，逾期仍不改正的。
二、乙方逾越約定的使用范圍，提供自己或他人使用。
乙方有前款第二項(xiàng)之情形的，應(yīng)自違約之日起依本合同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)增加給付收視費(fèi)（及譯碼設(shè)備費(fèi)）；若有損害甲方所有設(shè)備的情形，并應(yīng)賠償甲方所受的損害。
第三十六條乙方故意破壞甲方的傳輸設(shè)備的，甲方可隨時(shí)終止合同并請(qǐng)求損害賠償。
第十一章回復(fù)原狀義務(wù)。
第三十七條合同終止后，甲方向乙方預(yù)收的費(fèi)用尚未屆期的，應(yīng)于終止日起10日內(nèi)無(wú)息償還之；逾期未償還者，按年利率_________計(jì)算其利息。
逾期不為拆除時(shí)，乙方可以在自行拆除后，向甲方請(qǐng)求償還其所支出的必要費(fèi)用。但合同系因可歸責(zé)乙方事由而終止的，不得請(qǐng)求償還。
甲方為前款恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)，除合同系因甲方違約而終止的外，甲方可以向乙方請(qǐng)求支付必要的器材費(fèi)用。
第十二章其他。
第三十九條本合同所稱(chēng)連續(xù)5天在頻道中播出，指連續(xù)5天在每一頻道每天播出總數(shù)達(dá)120分鐘以上。
第四十條本合同一式_________份，由甲乙雙方各執(zhí)_________份為憑。
甲方（簽章）：_________。
乙方（訂戶）（簽章）：_________。
法定代表人（簽字）：_________。
居民身份證號(hào)碼：_________。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：_________。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：_________。
地址：_________。
地址：_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
簽訂地點(diǎn)：_________。
簽訂地點(diǎn)：_________。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇一
隨著科技的不斷發(fā)展，有線電視成為我們生活中不可或缺的一部分。作為有線電視系統(tǒng)中的重要組成部分，前端機(jī)房起到了傳輸信號(hào)和信號(hào)轉(zhuǎn)換的重要作用。我在前端機(jī)房工作多年，積累了一些心得體會(huì)，下面將從機(jī)房布置、設(shè)備維護(hù)、故障排除、團(tuán)隊(duì)合作以及對(duì)未來(lái)的展望五個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。
首先，機(jī)房布置是確保前端工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在機(jī)房的布置中，我們要合理規(guī)劃設(shè)備的位置，確保設(shè)備之間的通風(fēng)良好，防止過(guò)熱。同時(shí)，為了提高工作效率和操作便利性，我們需要將各類(lèi)設(shè)備進(jìn)行分類(lèi)擺放，并建立清晰的標(biāo)識(shí)和記錄，以便查找和管理。此外，布置機(jī)房時(shí)還要注意安全，合理設(shè)置防火措施和安全監(jiān)控設(shè)備，確保機(jī)房的安全和數(shù)據(jù)的保密。
其次，設(shè)備維護(hù)是保證機(jī)房設(shè)備運(yùn)行良好的基礎(chǔ)。在日常工作中，我們需要定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)，及時(shí)清理設(shè)備內(nèi)部的灰塵和雜物，確保設(shè)備的散熱和穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，要做好設(shè)備的防雷和防靜電工作，定期檢查設(shè)備的接線情況，并及時(shí)處理故障。此外，我們還要保持設(shè)備的軟件和硬件的更新，利用最新的技術(shù)和軟件提升前端機(jī)房的性能和服務(wù)質(zhì)量。
第三，故障排除是機(jī)房工作中不可避免的部分。面對(duì)故障時(shí)，我們需要冷靜和有序地進(jìn)行排查。首先，通過(guò)仔細(xì)觀察設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和日志信息，判斷故障類(lèi)型和原因。然后，根據(jù)故障的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行修復(fù)，保障服務(wù)的正常進(jìn)行。在處理故障時(shí)，我們要及時(shí)溝通和協(xié)作，充分利用團(tuán)隊(duì)的智慧和資源，提高問(wèn)題解決的效率和質(zhì)量。
第四，團(tuán)隊(duì)合作是機(jī)房工作中重要的一環(huán)。機(jī)房團(tuán)隊(duì)由各個(gè)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員組成，我們要保持密切的合作和溝通。在日常工作中，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和學(xué)習(xí)，共同提高技術(shù)和解決問(wèn)題的能力。此外，我們還要注重團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神，鼓勵(lì)相互幫助和支持，形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和工作態(tài)度。只有團(tuán)隊(duì)合作緊密，才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和需求，提供更好的服務(wù)。
最后，對(duì)未來(lái)的展望是我們工作中的動(dòng)力。前端機(jī)房作為有線電視系統(tǒng)的核心，面臨著技術(shù)的持續(xù)發(fā)展和用戶需求的變化。在未來(lái)的工作中，我們要積極學(xué)習(xí)新的技術(shù)和知識(shí)，及時(shí)了解前沿的設(shè)備和技術(shù)，為提供更好的服務(wù)做好充分準(zhǔn)備。同時(shí)，我們還要保持對(duì)用戶需求的敏感性和理解，不斷優(yōu)化和改進(jìn)服務(wù)，滿足用戶的不同需求。
總之，有線電視前端機(jī)房是一個(gè)復(fù)雜而重要的工作環(huán)境。在這里，我們需要合理布置機(jī)房，做好設(shè)備的維護(hù)和故障排除，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，為未來(lái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。只有在這樣的工作環(huán)境中，我們才能提供高質(zhì)量的服務(wù)，滿足用戶的需求，推動(dòng)有線電視行業(yè)的發(fā)展。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇二
隨著社會(huì)信息化的不斷發(fā)展，有線電視技術(shù)作為重要的媒體傳播工具，已經(jīng)成為了現(xiàn)代人們獲取信息的主要途徑之一。但對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，掌握有線電視技術(shù)還需要專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，我也不例外。最近，我參加了一次有線電視技術(shù)的培訓(xùn)，下面我將分享一下這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
一、培訓(xùn)的理論知識(shí)。
在培訓(xùn)之初，我們首先學(xué)習(xí)的是有關(guān)有線電視技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)，這包括有線電視傳輸技術(shù)、編解碼技術(shù)、信號(hào)處理技術(shù)等相關(guān)知識(shí)。同事們都非常的認(rèn)真聽(tīng)課，因?yàn)榛A(chǔ)的理論知識(shí)對(duì)于我們之后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐有著至關(guān)重要的作用。
二、實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)理論知識(shí)后，我們接下來(lái)進(jìn)入了有線電視技術(shù)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，這包括了機(jī)頂盒的安裝、電視接收、線路連接等技術(shù)。由于我們是在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，一些之前感到深?yuàn)W的理論知識(shí)在實(shí)踐中變得異常直觀，也更加容易理解。
三、故障排除。
在實(shí)踐過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些故障問(wèn)題，這時(shí)候就需要用到我們?cè)?jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí)。在老師的指導(dǎo)下，我們學(xué)會(huì)了很多的故障排除方法，例如，SD卡格式不對(duì)、信號(hào)不穩(wěn)定、電纜連接松動(dòng)等問(wèn)題的應(yīng)對(duì)解決方法等。通過(guò)這一過(guò)程也讓我們更加深刻地感受到理論知識(shí)在實(shí)踐中的應(yīng)用價(jià)值。
四、團(tuán)隊(duì)合作。
在有線電視技術(shù)實(shí)踐的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作非常的重要。即使是一些小問(wèn)題，也要有一個(gè)人負(fù)責(zé)解決與總結(jié)。我們每個(gè)人都扮演者一個(gè)小的角色，一起實(shí)踐解決問(wèn)題，最終的實(shí)踐成果也是大家共同努力的結(jié)果。不僅僅是技術(shù)方面，團(tuán)隊(duì)協(xié)作也需要在我們?nèi)粘Ｉ钪杏兴w現(xiàn)，因?yàn)闊o(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域，都需要有一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
五、總結(jié)。
通過(guò)這次有線電視技術(shù)的培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了實(shí)用的技術(shù)知識(shí)，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，提升了解決問(wèn)題的能力。在今后的工作與學(xué)習(xí)中，我會(huì)把所學(xué)的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際中，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在這里也希望所有的同事能夠一直保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，靠實(shí)踐跟學(xué)習(xí)，不斷提升自身的能力。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇三
第一段：介紹有線電視機(jī)房的背景和重要性（200字）。
有線電視機(jī)房是現(xiàn)代通信領(lǐng)域中不可或缺的一個(gè)組成部分。它承擔(dān)著傳輸電視信號(hào)、互聯(lián)網(wǎng)和電話信號(hào)的重要任務(wù)。作為一個(gè)運(yùn)行齊全、井然有序的機(jī)房，它在確保人們正常使用電視和互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)，也為我們了解電視信號(hào)的傳輸、維護(hù)和故障診斷提供了機(jī)會(huì)。在機(jī)房工作期間，我深切地體會(huì)到了機(jī)房工作的重要性和挑戰(zhàn)。
第二段：描述有線電視機(jī)房的設(shè)備和運(yùn)行狀態(tài)（300字）。
在有線電視機(jī)房，各種設(shè)備井然有序地分布在各個(gè)機(jī)架上。從傳輸設(shè)備到光纖模塊，所有的設(shè)備都密切合作，通過(guò)各種線纜相互連接。監(jiān)控臺(tái)上的屏幕顯示著各種信號(hào)的傳輸情況和運(yùn)行狀態(tài)。機(jī)房?jī)?nèi)的空調(diào)和穩(wěn)壓電源確保了溫度和電壓的恒定，保證設(shè)備處于最佳狀態(tài)。在這樣的環(huán)境中，我們經(jīng)常需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，以確保它們正常運(yùn)行。
第三段：機(jī)房工作的難度和挑戰(zhàn)（300字）。
由于機(jī)房設(shè)備眾多且復(fù)雜，缺乏細(xì)致的操作和正確的維護(hù)，很容易導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障。同時(shí)，機(jī)房也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的工作環(huán)境，維護(hù)人員需要保持警惕，并遵循相關(guān)的操作規(guī)程。在機(jī)房中，我們常常需要應(yīng)對(duì)各種故障和緊急情況，需要快速反應(yīng)和冷靜處理。我們還需要不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和了解最新的設(shè)備，以保持自身的專(zhuān)業(yè)水平。
第四段：從機(jī)房工作中得到的收獲（200字）。
盡管機(jī)房工作充滿了挑戰(zhàn)，但在這個(gè)過(guò)程中，我也獲得了很多收獲。首先，我學(xué)會(huì)了處理各種類(lèi)型的設(shè)備和故障，提高了自己的解決問(wèn)題的能力。我還學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人能夠獨(dú)自承擔(dān)所有的責(zé)任。通過(guò)與同事緊密合作，我學(xué)會(huì)了如何與人溝通和協(xié)調(diào)，培養(yǎng)了解決問(wèn)題的耐心和毅力。此外，機(jī)房工作也提醒我要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，隨時(shí)適應(yīng)技術(shù)和設(shè)備的變化。
第五段：總結(jié)機(jī)房工作的意義和展望（200字）。
有線電視機(jī)房是現(xiàn)代通信領(lǐng)域中不可或缺的一部分，它為我們提供了正常使用電視和互聯(lián)網(wǎng)的便利，也是保障通信信號(hào)傳輸和維護(hù)的核心。通過(guò)對(duì)機(jī)房的工作，我深刻體會(huì)到了機(jī)房工作的重要性和挑戰(zhàn)。同時(shí)，機(jī)房工作也為我提供了鍛煉、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我相信，在不斷發(fā)展和創(chuàng)新的通信領(lǐng)域，有線電視機(jī)房的重要性將會(huì)不斷提升，我也會(huì)不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為通信事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇四
第一段：引言（120字）
作為一名有線電視技術(shù)員，我在過(guò)去幾年里有幸進(jìn)一步了解了有線電視機(jī)房這個(gè)神秘而又關(guān)鍵的地方。在這個(gè)機(jī)房里，各種各樣的設(shè)備和技術(shù)被運(yùn)用著，讓我們能夠享受到高清畫(huà)質(zhì)的電視節(jié)目和更廣泛的娛樂(lè)選擇。通過(guò)我的工作經(jīng)歷，我深深體會(huì)到了有線電視機(jī)房的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中，我將和大家分享我在有線電視機(jī)房工作中的所見(jiàn)所聞以及對(duì)這個(gè)行業(yè)的心得體會(huì)。
第二段：機(jī)房設(shè)備與技術(shù)（240字）
有線電視機(jī)房是一個(gè)高度機(jī)械化的地方，設(shè)備和技術(shù)模塊眾多且各具特色。設(shè)備通常包括傳輸裝置、信號(hào)處理器、編解碼器等等。這些設(shè)備需要經(jīng)過(guò)精心的布線和維護(hù)，以確保信號(hào)的傳輸和處理的順暢。此外，機(jī)房還使用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行頻道編碼和解碼，這使得電視信號(hào)更加清晰穩(wěn)定，同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)信號(hào)的保護(hù)和控制。掌握這些設(shè)備和技術(shù)的原理和操作要領(lǐng)是成為一名合格的有線電視技術(shù)員的基礎(chǔ)。
第三段：挑戰(zhàn)與機(jī)遇（240字）
有線電視機(jī)房的管理和維護(hù)需要高度的技術(shù)水平和責(zé)任心。設(shè)備的故障和意外事故是必然存在的，而及時(shí)處理和修復(fù)這些問(wèn)題對(duì)于保證電視節(jié)目的正常播放和用戶滿意度至關(guān)重要。因此，作為一名有線電視技術(shù)員，我們必須時(shí)刻保持緊張的工作狀態(tài)，快速反應(yīng)和解決各種問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我們也有機(jī)會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技術(shù)能力。解決問(wèn)題的能力和技術(shù)水平的提升將為我們的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多的機(jī)遇。
第四段：安全與保護(hù)（240字）
有線電視機(jī)房的設(shè)備和技術(shù)都是非常昂貴而又敏感的，一旦受到損壞或非法入侵，將給機(jī)房的正常運(yùn)行和用戶的觀看體驗(yàn)帶來(lái)巨大影響。因此，維護(hù)機(jī)房的安全和保護(hù)是非常重要的。在機(jī)房?jī)?nèi)部，我們通常會(huì)采取各種安全措施，如安裝監(jiān)控?cái)z像頭、設(shè)置刷卡門(mén)禁和安全警報(bào)等。在外部，我們與警方、網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家等保持緊密合作，定期進(jìn)行安全檢查和演練，以防止非法入侵和網(wǎng)絡(luò)攻擊。
第五段：總結(jié)與展望（360字）
在我工作的這幾年里，我深深感受到有線電視機(jī)房的重要性和挑戰(zhàn)性。通過(guò)了解和掌握機(jī)房設(shè)備和技術(shù)，我不僅能夠?yàn)橛脩籼峁└玫碾娨曈^看體驗(yàn)，也為我個(gè)人的技術(shù)水平和職業(yè)發(fā)展提供了更多機(jī)遇。然而，隨著科技的不斷發(fā)展和更新，有線電視機(jī)房的挑戰(zhàn)也將伴隨著我們。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)，我們才能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并為用戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐，努力成為一名優(yōu)秀的有線電視技術(shù)員。
總結(jié)（120字）
通過(guò)我在有線電視機(jī)房的工作經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到了機(jī)房設(shè)備與技術(shù)的重要性，挑戰(zhàn)與機(jī)遇的并存，以及安全與保護(hù)的必要性。這些體會(huì)不僅讓我對(duì)有線電視機(jī)房的運(yùn)作有了更深入的了解，也提高了我的技術(shù)水平和職業(yè)發(fā)展。我相信，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能夠適應(yīng)科技的發(fā)展并為用戶提供更好的服務(wù)。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇五
第一段：引言（150字左右）。
有線電視前端機(jī)房是電視信號(hào)傳輸?shù)闹匾h(huán)節(jié)，作為行業(yè)從業(yè)者，我在接觸和操作中積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享一些關(guān)于有線電視前端機(jī)房的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，包括機(jī)房設(shè)備的維護(hù)、監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行和故障處理等方面。通過(guò)我的分享，希望能夠幫助讀者更好地了解和處理有線電視前端機(jī)房相關(guān)工作。
第二段：機(jī)房設(shè)備維護(hù)（250字左右）。
有線電視前端機(jī)房中的設(shè)備是保證傳輸信號(hào)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。在日常工作中，我們要定期進(jìn)行設(shè)備巡檢和維護(hù)，包括清潔設(shè)備內(nèi)部和外部的灰塵，檢查設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)和連接是否穩(wěn)固等。此外，還要注意設(shè)備的溫度狀態(tài)，確保在正常的溫度范圍內(nèi)運(yùn)行，避免過(guò)熱造成設(shè)備損壞。設(shè)備維護(hù)工作對(duì)于確保信號(hào)傳輸質(zhì)量至關(guān)重要，是有線電視前端機(jī)房工作的基礎(chǔ)。
第三段：監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行（250字左右）。
有線電視前端機(jī)房的監(jiān)控系統(tǒng)是保障設(shè)備正常運(yùn)行的重要工具。在日常工作中，我們需要保證監(jiān)控系統(tǒng)的正確安裝和設(shè)置，確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取相應(yīng)的措施。此外，還要經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)的巡檢和維護(hù)，確保其可靠性和穩(wěn)定性。監(jiān)控系統(tǒng)能夠幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，提高工作效率和運(yùn)行質(zhì)量。因此，對(duì)于有線電視前端機(jī)房從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，熟練掌握和運(yùn)用監(jiān)控系統(tǒng)是必不可少的技能。
第四段：故障處理能力（250字左右）。
在有線電視前端機(jī)房的工作中，故障處理是不可避免的。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，我們需要迅速反應(yīng)并采取相應(yīng)的措施，以最快的速度將設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。在故障處理過(guò)程中，要將問(wèn)題定位清晰，仔細(xì)分析故障原因，并采取正確的解決方法。在處理故障時(shí)，我們要保持冷靜和耐心，避免盲目行動(dòng)或急躁情緒影響判斷。通過(guò)不斷的經(jīng)驗(yàn)積累和學(xué)習(xí)，我們的故障處理能力會(huì)得到提高，為有線電視前端機(jī)房的穩(wěn)定運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)的保障。
第五段：總結(jié)（300字左右）。
有線電視前端機(jī)房是電視信號(hào)傳輸中不可或缺的部分，機(jī)房設(shè)備的維護(hù)、監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行和故障處理是保證機(jī)房正常工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)我在日常工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我深切認(rèn)識(shí)到機(jī)房設(shè)備維護(hù)、監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行和故障處理的重要性。我們應(yīng)該保持設(shè)備的良好狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，提高自己的技能水平，不斷提升機(jī)房工作的質(zhì)量和效率。希望通過(guò)我的分享，讀者能夠更好地了解有線電視前端機(jī)房的相關(guān)工作，并在實(shí)踐中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和技能。這樣，我們將能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，確保有線電視前端機(jī)房的穩(wěn)定運(yùn)行。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇六
有線電視機(jī)房是有線電視網(wǎng)絡(luò)的核心設(shè)施，它承載了整個(gè)有線電視系統(tǒng)的運(yùn)行。我近期在一家有線電視公司實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)有線電視機(jī)房的管理和維護(hù)工作，從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過(guò)這份實(shí)習(xí)，我對(duì)有線電視機(jī)房的運(yùn)行機(jī)制和管理方法有了更深刻的理解，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在未來(lái)工作中需要進(jìn)一步提升的能力。
第二段：運(yùn)行機(jī)制的認(rèn)識(shí)和體會(huì)
有線電視機(jī)房的運(yùn)行機(jī)制是非常復(fù)雜的，涉及到信號(hào)接收、處理和傳輸?shù)榷鄠€(gè)環(huán)節(jié)。在實(shí)習(xí)期間，我親身參與了這些環(huán)節(jié)的工作，并逐漸認(rèn)識(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。比如，信號(hào)的接收質(zhì)量直接影響到用戶體驗(yàn)，需要定期進(jìn)行調(diào)試和維護(hù)；信號(hào)的處理需要運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的設(shè)備和軟件，確保信號(hào)的清晰和穩(wěn)定；信號(hào)的傳輸則依靠光纖和電纜等設(shè)備完成，需要保證設(shè)備的安全和正常運(yùn)行。通過(guò)這些實(shí)踐，我對(duì)有線電視機(jī)房的運(yùn)行機(jī)制有了更全面的認(rèn)識(shí)，并體會(huì)到了設(shè)備的重要性。
第三段：深入了解機(jī)房管理方法的重要性
有線電視機(jī)房的管理是確保機(jī)房正常運(yùn)行的關(guān)鍵。我在實(shí)習(xí)期間參與了機(jī)房管理的工作，在保證機(jī)房正常運(yùn)行的同時(shí)，也加深了對(duì)機(jī)房管理方法的認(rèn)識(shí)。我學(xué)到了一些重要的管理技巧，比如定期巡檢設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決；建立健全的設(shè)備維護(hù)記錄，方便追溯問(wèn)題的源頭；合理規(guī)劃設(shè)備的放置和布線，提高機(jī)房的安全性和可維護(hù)性。這些管理方法的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓我認(rèn)識(shí)到在工作中需要注重細(xì)節(jié)和規(guī)范，做好機(jī)房管理是確保整個(gè)有線電視網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。
第四段：挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)的體會(huì)
實(shí)習(xí)期間，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。有時(shí)候設(shè)備出現(xiàn)故障，需要在緊張的時(shí)間內(nèi)迅速處理；有時(shí)候需要與其他部門(mén)緊密合作，解決復(fù)雜的問(wèn)題。這些挑戰(zhàn)讓我感受到了工作的壓力，也讓我在解決問(wèn)題中逐漸成長(zhǎng)。通過(guò)與同事的合作和經(jīng)驗(yàn)的積累，我學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的方法，并不斷克服困難，提升了自己的技能和能力。
第五段：總結(jié)和展望
通過(guò)實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了有線電視機(jī)房的重要性和管理的復(fù)雜性。我所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。我意識(shí)到還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方，比如技術(shù)水平的提高和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的能力，為有線電視機(jī)房的運(yùn)行和維護(hù)做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也將繼續(xù)關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極適應(yīng)新的技術(shù)和需求，為有線電視系統(tǒng)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
通過(guò)以上五個(gè)段落的編排，我們可以很好地闡述有線電視機(jī)房心得體會(huì)這一主題。首先，我們介紹了目的和實(shí)習(xí)的背景，然后逐漸展開(kāi)對(duì)運(yùn)行機(jī)制、管理方法、挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)的體會(huì)的討論，并總結(jié)了實(shí)習(xí)的收獲和展望。這樣能夠使文章結(jié)構(gòu)清晰連貫，內(nèi)容有條理，同時(shí)也符合一篇1200字的文章的篇幅要求。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇七
有線電視服務(wù)已成為人們生活中不可或缺的一部分，隨著技術(shù)的發(fā)展，有線電視服務(wù)的質(zhì)量也得到了極大的提升。在我長(zhǎng)達(dá)20年的使用經(jīng)驗(yàn)中，我對(duì)有線電視服務(wù)做了深入的了解和研究，深感有線電視服務(wù)的價(jià)值和重要性。在此，我將分享一些個(gè)人心得和體會(huì)，以幫助他人更好地了解和使用有線電視服務(wù)。
有線電視服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)很明顯，首先是資源豐富、內(nèi)容豐富，涵蓋了各種各樣的電視節(jié)目和電影，并且覆蓋范圍廣，幾乎覆蓋了全球各地的電視節(jié)目。比如我一直關(guān)注NBA比賽，通過(guò)有線電視服務(wù)，我可以在家里享受各種精彩的比賽，不錯(cuò)過(guò)任何一場(chǎng)比賽。此外，有線電視服務(wù)還提供一些高質(zhì)量的教育和文化節(jié)目，使觀眾在娛樂(lè)中獲得知識(shí)和文化，滿足不同層次人群的需求。
我不僅使用過(guò)有線電視服務(wù)，還嘗試過(guò)其他的電視頻道和平臺(tái)，但是我發(fā)現(xiàn)有線電視服務(wù)是最完美的選擇。有線電視服務(wù)不僅覆蓋面廣，節(jié)目資源豐富，畫(huà)質(zhì)也非常清晰，而且還提供了很多增值服務(wù)，包括高清視頻、回看節(jié)目等，更加滿足了人們多元化和個(gè)性化的需求。
盡管有線電視服務(wù)的使用體驗(yàn)很好，但是它們有時(shí)候存在唯一性的缺陷，如信號(hào)丟失、畫(huà)面不清晰等問(wèn)題。因此，為了更好地使用有線電視服務(wù)，需要優(yōu)化體驗(yàn)。我建議用戶在購(gòu)買(mǎi)有線電視服務(wù)時(shí)，要選擇信號(hào)覆蓋范圍廣的服務(wù)商，或選擇更優(yōu)質(zhì)、更可靠、價(jià)格合理的服務(wù)提供商。并且在使用時(shí)，根據(jù)自己的需要和習(xí)慣進(jìn)行合理的節(jié)目選擇，減少無(wú)用的浪費(fèi)和費(fèi)用，同時(shí)關(guān)注服務(wù)商的售后服務(wù)，保證及時(shí)解決問(wèn)題。
第五段：總結(jié)與展望。
總之，有線電視服務(wù)是一個(gè)非常重要和實(shí)用的娛樂(lè)方式，通過(guò)它可以增長(zhǎng)知識(shí)、放松心情和獲得樂(lè)趣。雖然有線電視服務(wù)存在一些問(wèn)題，但是它的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值遠(yuǎn)勝過(guò)缺陷。在未來(lái)，我相信有線電視服務(wù)會(huì)在更多方面提升和發(fā)展，更好地滿足人們的需求，提供更多更好的服務(wù)，成為人們更好的選擇之一。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇八
在當(dāng)今數(shù)字化的時(shí)代，有線電視服務(wù)成為很多人家庭不可缺少的一部分。在使用有線電視的過(guò)程中，我們不僅可以查看高清晰度的電影、電視劇、綜藝等豐富的節(jié)目，還可以了解時(shí)事新聞、學(xué)習(xí)文化知識(shí)。然而，隨著有線電視市場(chǎng)的日益競(jìng)爭(zhēng)激烈，如何選擇一個(gè)滿意的有線電視服務(wù)商成為了一個(gè)重要的課題。
第二段：個(gè)人體驗(yàn)。
作為一個(gè)有線電視服務(wù)的使用者，我需要一個(gè)穩(wěn)定、高質(zhì)量的信號(hào)，一個(gè)覆蓋范圍廣、節(jié)目豐富多樣的服務(wù)商。在長(zhǎng)期的使用中，我找到了這樣一家值得信賴(lài)的有線電視服務(wù)商，他們的服務(wù)讓我感到熱情和滿意。他們的節(jié)目涵蓋了國(guó)內(nèi)外眾多的電影、電視劇、新聞、體育等。而且，他們的信號(hào)非常穩(wěn)定，畫(huà)質(zhì)清晰，讓我隨時(shí)享受高清晰畫(huà)質(zhì)帶來(lái)的震撼和享受。此外，他們還提供在線升級(jí)、故障修復(fù)等一系列服務(wù)，讓我的體驗(yàn)更為順暢和便捷。
在選擇有線電視服務(wù)商時(shí)，我們要根據(jù)自身的需求選擇。首先，我們需要關(guān)注價(jià)格和服務(wù)內(nèi)容。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各家服務(wù)商都會(huì)提供各種不同價(jià)格的服務(wù)，我們可以根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)狀況來(lái)選擇相應(yīng)的價(jià)格。另外，還要注意服務(wù)內(nèi)容方面，看看服務(wù)商所提供的套餐以及包括什么樣的節(jié)目。第二個(gè)方面是服務(wù)質(zhì)量，信號(hào)穩(wěn)定性、播放清晰度等都是比較重要的考慮因素。如果信號(hào)頻繁出現(xiàn)故障，也會(huì)給我們帶來(lái)很多困擾，所以要選擇質(zhì)量穩(wěn)定的服務(wù)商。最后，還需要考慮服務(wù)商的品牌口碑和口碑。
有線電視市場(chǎng)正在不斷發(fā)展和創(chuàng)新，變化也越來(lái)越快。越來(lái)越多的有線電視服務(wù)商開(kāi)始采用互聯(lián)網(wǎng)的方式與觀眾交流，并且推出了關(guān)于移動(dòng)電視、云電視等更多新的服務(wù)。這些新興服務(wù)將更好地適應(yīng)人們?cè)跀?shù)字化時(shí)代的需求。但是，隨著新的技術(shù)的不斷推進(jìn)，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈，有線電視服務(wù)商要想保持發(fā)展，必須要不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量和品牌形象。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
有線電視服務(wù)作為電視觀看體驗(yàn)的重要一環(huán)，一定要選擇一個(gè)適合自己的服務(wù)商。通過(guò)選擇權(quán)威服務(wù)商，我們可以輕松享受到豐富多樣的節(jié)目?jī)?nèi)容，并且可以快速獲得服務(wù)商提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。未來(lái)，有線電視市場(chǎng)會(huì)繼續(xù)發(fā)展和進(jìn)步，我們也要與時(shí)俱進(jìn)，選擇一個(gè)更適合自己需求的有線電視服務(wù)商，來(lái)獲得更好的觀影體驗(yàn)。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇九
自“服務(wù)提升年”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，中心工作人員中遲到早退者少了，提前到崗者多了；拖辦業(yè)務(wù)者少了，主動(dòng)延時(shí)服務(wù)者多了……。如今，中心上下掀起人人話提升、事事為提升、時(shí)時(shí)在提升的可喜新風(fēng)。我身處這一激情向上的火熱氛圍中，無(wú)時(shí)無(wú)刻不被振奮著、感染著、感動(dòng)著，同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到了活動(dòng)開(kāi)展的重要性和緊迫性。
開(kāi)展“服務(wù)提升年”活動(dòng)，是中心走科學(xué)發(fā)展之路的必然之舉。歷經(jīng)五年的建設(shè)與發(fā)展，我中心以高效快捷的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制、嚴(yán)格有序的管理體制保持了上升益好的態(tài)勢(shì)。如何百尺竿頭更進(jìn)一步，如何提升服務(wù)質(zhì)量和水平，如何更好地發(fā)揮中心便民利企平臺(tái)的作用，成為中心目前面臨的且又迫切解決的又一新情況、新問(wèn)題。在中心深入開(kāi)展以精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為主題的“服務(wù)提升年”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)的提升，實(shí)為破繭重生之舉。
開(kāi)展“服務(wù)提升年”活動(dòng)，是中心踐行“以人為本、服務(wù)至上、依法行政、促進(jìn)發(fā)展”理念的絕好體現(xiàn)。中心的宗旨就是為辦事企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，而開(kāi)展這次活動(dòng)的目的，就是從一點(diǎn)一滴做起，通過(guò)精細(xì)化的管理和規(guī)章制度的細(xì)化執(zhí)行，使我們進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、改善工作方法，從而提高工作效率，積極主動(dòng)地為群眾辦好事、服好務(wù)，真正把中心建成投資者滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)示范單位。
開(kāi)展“服務(wù)提升年”活動(dòng)，是中心迎接黨的十八大的.前奏曲。明年黨的十八大即將隆重召開(kāi)，作為黨和政府聯(lián)系群眾的平臺(tái)和紐帶，我們中心開(kāi)展這次“服務(wù)提升年”活動(dòng)，是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)窗口人員的大中心意識(shí)和凝聚力、戰(zhàn)斗力，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的十八大的召開(kāi)。
“服務(wù)提升年”活動(dòng)的開(kāi)展，同時(shí)也對(duì)我們中心工作人員提出了更高層次的要求。責(zé)任使然，我作為中心的一員，則應(yīng)以實(shí)際行動(dòng)為“服務(wù)提升年”活動(dòng)作出應(yīng)有的努力。
少一份懈怠，多一份激情。群眾利益無(wú)小事，中心形象皆大局?！笆虏魂P(guān)己，高高掛起”，只是那些古代閑云野鶴的座右銘，我們則要懷揣強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心，真正把工作當(dāng)成樂(lè)趣看，做到心中有中心，眼里有工作。有兩件事給我的感觸最深，就是為慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨建黨九十周年，中心部分窗口工作人員分別參加了市中心組織的文藝匯演和中心組織的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。在兼顧窗口日常工作的同時(shí)，他們迸發(fā)出極大地激情，在近一個(gè)月的時(shí)間里，他們不惜犧牲個(gè)人時(shí)間，刻苦排練、精心準(zhǔn)備。最終，兩項(xiàng)活動(dòng)取得圓滿成功，不僅為中心贏得了榮譽(yù)，還充分展示了昌黎中心人一流的精神風(fēng)貌。他們的精神深深激勵(lì)和教育了我，自己身為中心管委會(huì)工作人員，必須以更加積極向上的態(tài)度和開(kāi)拓創(chuàng)新的激情投入到工作中去，從而真正做到公事賽家事，以先公后私的精神把辦公室工作開(kāi)展得有聲有色。
少一分慵懶，多一份勤勉?！皹I(yè)精于勤，荒于嬉”，對(duì)待本職工作要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，大事小事都要做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)、有效果、有反饋反思從前，自己也曾有無(wú)所事事和松懈之時(shí)，也曾有“小事一樁，不屑一顧”的態(tài)度?；顒?dòng)的開(kāi)展使我真正認(rèn)識(shí)到，必須以“一屋不掃，何以掃天下”的精神去對(duì)待中心的一事一物。目前，每次下班之后不管有多忙，主動(dòng)自覺(jué)地到窗口進(jìn)行清場(chǎng)檢查已經(jīng)成為自己的例行之事，而且從電源開(kāi)關(guān)到物品擺放，從無(wú)漏點(diǎn)。
少一份大意，多一份細(xì)心。要做到事無(wú)巨細(xì)、精益求精。中心是全縣標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)示范單位，任何動(dòng)態(tài)都關(guān)系到政治影響和社會(huì)影響。我身為中心管委會(huì)辦公室工作人員，工作千頭萬(wàn)緒，既有中心后勤保障，又有文字起草，工作性質(zhì)要求我必須培養(yǎng)心細(xì)如發(fā)的性格品質(zhì)。“千里之堤、潰于蟻穴”，哪怕設(shè)備上的一顆螺絲釘、文件中的一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，都決不允許出現(xiàn)一絲一毫的差錯(cuò)，必須以高度的政治敏感性和責(zé)任感做好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保萬(wàn)無(wú)一失。
少一份浮躁，多一份堅(jiān)持。要踏踏實(shí)實(shí)干事，老老實(shí)實(shí)做人，真正做到想干事、能干事、多干事、干成事。特別是要執(zhí)行好中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，率先垂范，以身作則，要求窗口做到的，自己必須先做到，而且必須要做深、做細(xì)、做實(shí)、做好。如，中心要求窗口工作人員必須比正式上班的時(shí)間提前5分鐘到崗，自己則至少提前半小時(shí)到崗充分做好工作準(zhǔn)備，風(fēng)雨無(wú)阻、寒暑不誤。
中心變了，變得環(huán)境更美、人心更順、服務(wù)更好、群眾更滿意。我相信，只要我們共同努力，中心明天一定會(huì)更好。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇十
隨著信息時(shí)代的到來(lái)，電視成為人們家中不可或缺的娛樂(lè)方式之一。但是，不規(guī)范、不公正的有線電視秩序給觀眾、運(yùn)營(yíng)商和社會(huì)帶來(lái)了很多問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，湖南省進(jìn)行了有線電視整頓，目的是建立規(guī)范的有線電視秩序，保障觀眾和運(yùn)營(yíng)商的權(quán)益。本文將從五個(gè)方面談?wù)勥@次有線電視整頓的心得體會(huì)。
一、政策的制定和執(zhí)行。
有線電視整頓的政策制定和執(zhí)行是整頓的關(guān)鍵。政府要出臺(tái)明確的政策，不僅不能過(guò)于嚴(yán)厲，也不能過(guò)于寬松，要做到有力度的制約和引導(dǎo)，使電視節(jié)目逐漸健康和成熟起來(lái)。在政策執(zhí)行方面，政府應(yīng)積極地參與監(jiān)管和管理，以實(shí)現(xiàn)整頓的目標(biāo)。
二、監(jiān)管的加強(qiáng)。
有線電視整頓不僅需要政府的政策制定與執(zhí)行，還需要政府的監(jiān)督管理。政府應(yīng)加大對(duì)電視節(jié)目的監(jiān)管和管理，對(duì)于違法違規(guī)行為要及時(shí)進(jìn)行處理。此外，還應(yīng)建立健全的有線電視監(jiān)管機(jī)制，采取措施加強(qiáng)對(duì)于頻道編排和內(nèi)容的監(jiān)管，從源頭上杜絕冗雜低俗的電視節(jié)目出現(xiàn)。
三、市場(chǎng)淘汰機(jī)制的完善。
有線電視整頓需要完善市場(chǎng)淘汰機(jī)制，以達(dá)到健康、規(guī)范的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在有線電視行業(yè)，應(yīng)按照規(guī)定的程序及標(biāo)準(zhǔn)對(duì)有線電視企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行檢查，對(duì)于經(jīng)營(yíng)不善、疏于管理者要實(shí)施淘汰，對(duì)于優(yōu)秀的企業(yè)要加以鼓勵(lì)，以推動(dòng)企業(yè)間的行為合規(guī)和提高有線電視行業(yè)的整體水平。
四、公正、透明的節(jié)目評(píng)審。
觀眾對(duì)于電視節(jié)目的喜好和需求是制定電視節(jié)目秩序時(shí)最主要的考慮因素之一，而公正、透明的節(jié)目評(píng)審對(duì)于觀眾的利益是有保障的。因此，要建立公開(kāi)、公正、透明的節(jié)目篩選及評(píng)審機(jī)制，并及時(shí)發(fā)布評(píng)審結(jié)果，以保證觀眾對(duì)于節(jié)目的選擇和把握。
五、公共服務(wù)的發(fā)揮。
有線電視整頓還需要發(fā)揮公共服務(wù)功能，加強(qiáng)公共信息、文化以及傳媒服務(wù)，豐富網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的內(nèi)容，使有線電視在建立規(guī)范及有序的市場(chǎng)秩序的同時(shí)，也能夠發(fā)揮更多的社會(huì)功能和正面作用。
總之，湖南省有線電視整頓為我們提供了一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)，政府在整頓過(guò)程中要始終關(guān)注整頓后的市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)所面臨的問(wèn)題，為他們提供幫助和支持，在整頓過(guò)程中盡量地減少市場(chǎng)運(yùn)作障礙，使市場(chǎng)規(guī)范化、合理化、透明化，推動(dòng)有線電視行業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇十一
_________有線電視節(jié)目播送系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)為提供有線電視頻道服務(wù)予_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)，雙方同意訂立本合同，以資遵守：
第一章總則。
第一條本合同有效期間自_________年_________月_________日(應(yīng)與裝機(jī)完成日同)起，至_________年_________月_________日止，共計(jì)_________年_________月。合同期滿，可經(jīng)雙方同意另訂新約。合同期滿，未訂新約時(shí)，如甲方繼續(xù)提供有線電視頻道服務(wù)，而乙方不為反對(duì)，仍繼續(xù)收視、收聽(tīng)及使用的，本合同視為繼續(xù)存在。合同存續(xù)期間，如甲方新設(shè)或與第三人合并或以其他方式移轉(zhuǎn)或讓與其營(yíng)業(yè)或資產(chǎn)以成立有線電視公司取得有線電視系統(tǒng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照營(yíng)運(yùn)有線電視時(shí)，甲方應(yīng)使該取得有線電視系統(tǒng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的公司承受本合同對(duì)乙方的權(quán)利義務(wù)，但乙方可另行選擇終止合同。
第二條甲方在本合同有效期間內(nèi)，應(yīng)提供管線架設(shè)、設(shè)備安裝及維修服務(wù)，使乙方可以正常收視、收聽(tīng)及使用有線電視頻道。
第三條甲方提供的有線電視頻道，包括下列三種類(lèi)型：
一、基本頻道：指訂戶定期繳基本費(fèi)用，才可收視、收聽(tīng)的頻道。
二、付費(fèi)頻道：指基本頻道以外，須特別定期付費(fèi)，才可收視、收聽(tīng)的頻道。
三、計(jì)次付費(fèi)節(jié)目頻道：指付費(fèi)頻道中，訂戶需按次付費(fèi)才可收視、收聽(tīng)特定節(jié)目的頻道。
第二章服務(wù)范圍。
第四條甲方在本合同有效期間內(nèi)，依乙方的選擇，提供下列視訊服務(wù)：
一、基本頻道：頻道總數(shù)不得少于_________個(gè)(不包括回放頻道)。
二、付費(fèi)頻道：提供_________頻道。
三、計(jì)次付費(fèi)節(jié)目頻道。
四、甲方提供的節(jié)目收視頻道表詳如附表一。
甲方依第一款約定所提供的視訊服務(wù)地址為_(kāi)________;接用服務(wù)的電視_________臺(tái)。
第五條除附表二所列頻道外，任何頻道更換、次序調(diào)整或停止播出，甲方應(yīng)注意乙方權(quán)益的保障，并應(yīng)于更換、調(diào)整或停止播出前5天以書(shū)面或連續(xù)5天在該頻道中播出的方式通知乙方。
甲方未依前款約定方式通知時(shí)，乙方可請(qǐng)求減少當(dāng)月的收視費(fèi)，但甲方事后并未更換、次序調(diào)整或停止播出任何頻道的，不在此限。
第六條甲方應(yīng)于播出前7天，以書(shū)面或其他方式將計(jì)次付費(fèi)節(jié)目名稱(chēng)、播出頻道、時(shí)間、長(zhǎng)度及收費(fèi)通知乙方。
第七條乙方可在計(jì)次付費(fèi)節(jié)目播映5分鐘內(nèi)決定是否收視該節(jié)目;如乙方?jīng)Q定不收視時(shí)，甲方不得向乙方收取收視費(fèi)用。
第八條甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起日內(nèi)完成所有硬件管線架設(shè)，并使乙方正常接收訊號(hào)。
甲方未于前款期限內(nèi)安裝完畢的，乙方可請(qǐng)求解除合同。
前款安裝包括裝機(jī)、移機(jī)、分機(jī)或復(fù)機(jī)。
第九條甲方在安裝時(shí)，應(yīng)盡量使乙方居家環(huán)境保持完整。
若有移動(dòng)的必要，應(yīng)事先征得乙方同意。
第十條甲方應(yīng)安裝完畢3日內(nèi)與乙方聯(lián)絡(luò)，以確保乙方得到滿意的服務(wù)。
第十一條安裝完成后，自分接點(diǎn)至乙方屋內(nèi)的引進(jìn)線材及分接點(diǎn)以外所有線纜設(shè)備由甲方負(fù)責(zé)維修及設(shè)備的維護(hù)。
乙方屋內(nèi)的引進(jìn)線材由乙方自負(fù)保管責(zé)任。
第十二條乙方不得任意變更甲方的架設(shè)或安裝，否則因而發(fā)生訊號(hào)中斷、收視不良或其他危險(xiǎn)時(shí)，概由乙方自行負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)涉，因此所生的修復(fù)費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān)。
第十三條乙方向甲方租用的譯碼設(shè)備所有權(quán)仍屬甲方，乙方在使用期間應(yīng)善盡管理責(zé)任，如有毀損滅失，應(yīng)負(fù)補(bǔ)償責(zé)任，并應(yīng)在合同終止時(shí)五條件返還甲方。
第十四條甲方應(yīng)成立訂戶服務(wù)中心(地址為_(kāi)________)及服務(wù)專(zhuān)線(電話號(hào)碼為_(kāi)________)，服務(wù)項(xiàng)目包括下列各項(xiàng)：
二、有線電視線路的維護(hù)。
三、乙方變更服務(wù)項(xiàng)目。
四、乙方資料的申請(qǐng)變更。
五、其他與乙方權(quán)益相關(guān)的事宜。
前款服務(wù)中心開(kāi)放時(shí)間為_(kāi)________(應(yīng)與營(yíng)業(yè)時(shí)間配合);專(zhuān)線開(kāi)放時(shí)間為_(kāi)________(應(yīng)與播送節(jié)目時(shí)間配合)。
第一款各項(xiàng)規(guī)定，除本合同另有規(guī)定外，甲方應(yīng)在收到乙方請(qǐng)求之日起三日內(nèi)處理，并將處理情形通知乙方。
第三章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)收費(fèi)用。
第十五條基本、付費(fèi)或鎖碼頻道的收視費(fèi)用及譯碼設(shè)備租金繳付期限如下：
一、采月繳的，應(yīng)于每月_________日前繳付。
二、采季繳的，應(yīng)于每3個(gè)月的第1個(gè)月(_________、_________、_________月)_________日前繳付。
三、采半年繳的，則應(yīng)每6個(gè)月的第1個(gè)月(_________、_________月)_________日前繳付。
四、采年繳的，則應(yīng)于每年_________月_________日前繳付。
第十六條前條各項(xiàng)費(fèi)用的部分或全部調(diào)整，甲方應(yīng)于獲得核準(zhǔn)后的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及節(jié)目單以書(shū)面或連續(xù)5天在頻道中播出的方式通知乙方，并自次繳費(fèi)期時(shí)生效。
前條各項(xiàng)費(fèi)用調(diào)升時(shí)，甲方未依前款約定通知乙方的，乙方可依原約定的應(yīng)繳費(fèi)用給付。
第十七條乙方應(yīng)在甲方安裝完成收視設(shè)備后_________日內(nèi)給付甲方安裝費(fèi)用、第一期收視費(fèi)及譯碼設(shè)備買(mǎi)斷費(fèi)或租金，共計(jì)人民幣_(tái)________元整。
第十八條乙方應(yīng)在簽訂本合同書(shū)的同時(shí)，選定繳費(fèi)方式;如有變更，應(yīng)在變更前10天通知甲方。
第四章訂戶基本資料。
第十九條甲方對(duì)于乙方填載的各項(xiàng)基本資料，只能在履行合同的目的范圍內(nèi)使用。
非經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得為目的外利用或泄露。
前款資料如有變更或錯(cuò)誤，乙方可隨時(shí)請(qǐng)求甲方更正，甲方應(yīng)自請(qǐng)求日起七日內(nèi)更正，并將應(yīng)理情形通知乙方。
甲方以書(shū)面方式通知乙方時(shí)，應(yīng)依乙方最后填列的各項(xiàng)基本資料為準(zhǔn)，如無(wú)法送達(dá)，視同已合法通知。
第二十條乙方可以在甲方正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)至甲方指定的營(yíng)業(yè)所查閱其個(gè)人基本資料。
第二十一條個(gè)人基本資料如因本合同解除、終止，或有其他無(wú)儲(chǔ)存的必要時(shí)，乙方可以書(shū)面請(qǐng)求甲方銷(xiāo)毀;甲方應(yīng)自請(qǐng)求之日起7日內(nèi)銷(xiāo)毀，并以書(shū)面將處理情形通知乙方。
第五章瑕疵給付。
第二十二條乙方發(fā)生無(wú)法收視或收視不良狀況，甲方在收到乙方維修通知時(shí)，應(yīng)即與乙方約定維修時(shí)間。
甲方違反前款維修時(shí)間才修復(fù)的，乙方可以：
一、每逾約定時(shí)間_________小時(shí)，請(qǐng)求減少當(dāng)月總收視費(fèi)10%;未滿1小時(shí)者，以1小時(shí)計(jì)。
二、逾約定時(shí)間_________小時(shí)以上時(shí)，請(qǐng)求免除當(dāng)月總收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)。
甲方對(duì)于前款請(qǐng)求，不得拒絕，但無(wú)法收視或收視不良系因天然災(zāi)害或其他不可歸責(zé)于甲方的誤失所造成的，不在此限。
第二十三條乙方無(wú)法配合前條第一款約定維修時(shí)間的，應(yīng)在約定時(shí)間前四小時(shí)通知甲方另訂時(shí)間。
乙方未為前款的通知，或?yàn)檫`反前款約定的通知而甲方已派員前往維修時(shí)，甲方可請(qǐng)求乙方支付相當(dāng)于所派遣員工當(dāng)日工資總和的違約金。
第二十四條因可歸責(zé)于甲方的事由而減少播出的頻道數(shù)或經(jīng)有關(guān)相關(guān)單位予以頻道停播處分，致使甲方所提供的服務(wù)未達(dá)第四條基本頻道(或付費(fèi)頻道)的最低約定頻道數(shù)時(shí)，甲方應(yīng)依播出的頻道數(shù)與最低約定頻道數(shù)的差額比例，減收該類(lèi)頻道當(dāng)月的收視費(fèi)。
前款甲方提供服務(wù)的頻道數(shù)，如少于最低約定頻道數(shù)l/3;并達(dá)10天以上時(shí)，即應(yīng)免除該類(lèi)頻道當(dāng)月的收視費(fèi)用。
前款規(guī)定于不可歸責(zé)甲方的事由而停播時(shí)，不予適用。
第二十五條甲方擬變更付費(fèi)頻道的收視內(nèi)容時(shí)，除應(yīng)依第五條規(guī)定辦理外，并應(yīng)注意變更前后的頻道收視內(nèi)容品質(zhì)需相當(dāng);如不相當(dāng)，致使乙方權(quán)益受損時(shí)，乙方可請(qǐng)求減少(該)付費(fèi)頻道的收視費(fèi)用。
第二十六條計(jì)次付費(fèi)節(jié)目在播映中，因不可歸責(zé)于乙方的事由，致使畫(huà)面或聲音出現(xiàn)瑕疵，足以影響收視品質(zhì)達(dá)不良程度的，乙方可請(qǐng)求減少或免除該次收視費(fèi)用或回放。
第二十七條計(jì)次付費(fèi)頻道播出的節(jié)目與甲方所告知者不符，而乙方選擇收視的，仍計(jì)算該次收視費(fèi)用。
第六章節(jié)目播送的限制。
第二十八條甲方播送節(jié)目?jī)?nèi)容為限制級(jí)的，應(yīng)在當(dāng)日零時(shí)起至五時(shí)止播出，或在鎖碼頻道中播出。
如有違反上列情形，經(jīng)乙方檢舉，并經(jīng)有關(guān)相關(guān)單位處以行政處罰確定的，該檢舉的乙方可請(qǐng)求免除當(dāng)月總收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)。
第七章費(fèi)用減免的方式。
第二十九條乙方因第五條第二款、第二十二條第二款、第二十四條第二款、第二十五條、第二十六條、第二十八條約定而減少或免除收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)時(shí)，該收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)如已給付的，甲方應(yīng)予退還或抵充次期的收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)。
第八章停止服務(wù)。
第三十條合同存續(xù)期間中，乙方可以書(shū)面請(qǐng)求甲方停止或恢復(fù)有線電視頻道服務(wù)。
乙方無(wú)需繳付停止服務(wù)期間的收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金);如已繳付，應(yīng)予抵充恢復(fù)有線電視頻道服務(wù)后的收視費(fèi)、譯碼設(shè)備租金及其他相關(guān)費(fèi)用。
第三十一條乙方不按期繳交費(fèi)用，經(jīng)甲方定期催告仍未繳交時(shí)，甲方可停止其節(jié)目的播送。
但應(yīng)恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)。
甲方為前款恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)，可向乙方請(qǐng)求支付必要的器材費(fèi)用。
第九章權(quán)義轉(zhuǎn)讓的限制。
第三十二條甲方將本合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系讓與第三人時(shí)，非經(jīng)通知乙方，對(duì)乙方不生效力。
第十章合同終止。
第三十三條本合同在甲方被撤銷(xiāo)、破產(chǎn)宣告及停止?fàn)I業(yè)時(shí)終止。
甲方擬暫?；蚪K止?fàn)I業(yè)時(shí)，應(yīng)于一個(gè)月前通知乙方。
第三十四條乙方在合同有效期間內(nèi)，可隨時(shí)以書(shū)面或電話通知甲方終止本合同或本合同的付費(fèi)頻道或計(jì)次付費(fèi)頻道。
前款終止系因甲方故意違反第四條、第十九條或第二十二條約定而終止合同的，乙方并可請(qǐng)求相當(dāng)月收視費(fèi)總額二倍的懲罰性違約金。
第三十五條乙方有下列情形，甲方應(yīng)以書(shū)面限定至少7日的期限催告改正，逾期仍不改正的，甲方可終止合同的部分或全部：
一、乙方未依期限繳交費(fèi)用，經(jīng)甲方依第卅一條限期催告，逾期仍不改正的。
二、乙方逾越約定的使用范圍，提供自己或他人使用。
乙方有前款第二項(xiàng)之情形的，應(yīng)自違約之日起依本合同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)增加給付收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備費(fèi));若有損害甲方所有設(shè)備的情形，并應(yīng)賠償甲方所受的損害。
第三十六條乙方故意破壞甲方的傳輸設(shè)備的，甲方可隨時(shí)終止合同并請(qǐng)求損害賠償。
第十一章回復(fù)原狀義務(wù)。
第三十七條合同終止后，甲方向乙方預(yù)收的費(fèi)用尚未屆期的，應(yīng)于終止日起10日內(nèi)無(wú)息償還之;逾期未償還者，按年利率_________計(jì)算其利息。
逾期不為拆除時(shí)，乙方可以在自行拆除后，向甲方請(qǐng)求償還其所支出的必要費(fèi)用。
但合同系因可歸責(zé)乙方事由而終止的，不得請(qǐng)求償還。
甲方為前款恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)，除合同系因甲方違約而終止的外，甲方可以向乙方請(qǐng)求支付必要的器材費(fèi)用。
第十二章其他。
第三十九條本合同所稱(chēng)連續(xù)5天在頻道中播出，指連續(xù)5天在每一頻道每天播出總數(shù)達(dá)120分鐘以上。
第四十條本合同一式_________份，由甲乙雙方各執(zhí)_________份為憑。
甲方(簽章)：_________乙方(訂戶)(簽章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________。
居民身份證號(hào)碼：_________。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：_________營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：_________。
地址：_________地址：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇十二
云霞開(kāi)錦繡，萬(wàn)物啟芳華！時(shí)值初夏，正是充滿生機(jī)和期望的時(shí)節(jié)，為了用心響應(yīng)醫(yī)院開(kāi)展深入貫徹衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)要求，在“5.12”護(hù)士節(jié)紀(jì)念日那天，我院召開(kāi)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”動(dòng)員大會(huì)，伴隨示范病區(qū)的三位護(hù)士長(zhǎng)簽署的職責(zé)狀，我院的建立工作正式拉開(kāi)序幕。
我科作為第一批示范病房，為建立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”進(jìn)一步落實(shí)有效規(guī)范的護(hù)理措施，讓護(hù)理服務(wù)更貼近患者、病房、社會(huì)，從而提升護(hù)理形象。根據(jù)本科室的特點(diǎn)，在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下針對(duì)如何開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士長(zhǎng)組織全體護(hù)士利用休息時(shí)間進(jìn)行了多次討論，大家統(tǒng)一思想，我們改變了傳統(tǒng)的排班模式，制訂了切實(shí)可行的基礎(chǔ)護(hù)理工作時(shí)間表，實(shí)行了以患者為中心的成組護(hù)理模式。重新調(diào)整崗位職責(zé)，實(shí)行整體護(hù)理分管床位，保證床位分配到人、各項(xiàng)護(hù)理職責(zé)到人。職責(zé)護(hù)士主要完成基礎(chǔ)護(hù)理工作，如生命體征測(cè)量、病情觀察、晨晚間護(hù)理、功能鍛煉、出入院接診等，并協(xié)助患者生活及飲食，如喂水喂飯、擦身抹洗、大小便等生活護(hù)理；治療護(hù)士全面評(píng)估患者病情變化，按照護(hù)理程序完成患者的臨床護(hù)理工作。同時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理資料進(jìn)一步細(xì)化，對(duì)分級(jí)護(hù)理的基礎(chǔ)護(hù)理措施作出了明確規(guī)定，并制訂了每日和每班的工作重點(diǎn)。在分工明確的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)護(hù)理小組之間的協(xié)作精神。
在進(jìn)餐前，各位護(hù)士共同協(xié)助患者就餐，了解患者進(jìn)餐狀況；在臨睡前，了解患者的心理狀況，對(duì)睡眠質(zhì)量較差的患者，提前做好睡眠指導(dǎo)護(hù)理，保證患者的睡眠質(zhì)量；對(duì)于生活自理潛力差的患者要給予重點(diǎn)護(hù)理，協(xié)助一切生活料理，如入廁、脫衣、蓋被等……。透過(guò)明確職責(zé)、細(xì)化工作流程，保證了患者得到高效、全方位的護(hù)理。最讓患者深有體會(huì)的是基礎(chǔ)護(hù)理明顯到位。3a床的李爹爹因心衰住進(jìn)了我科，同時(shí)因患有痛風(fēng)，在飲食上務(wù)必十分注意，入院接待他的護(hù)士特意打電話到餐廳說(shuō)明此事，要求餐廳師傅配餐時(shí)個(gè)性注意，患者家屬看在眼里，十分感動(dòng)，連聲向護(hù)士道謝；還有16床的付某也是患有心律失常、短陣室速的患者，同時(shí)心臟衰竭，長(zhǎng)期血壓偏低，在家不舒服也一向沒(méi)敢洗頭，護(hù)士長(zhǎng)親自解釋做工作，在經(jīng)同意后要求幫患者洗頭，結(jié)果就為了這事，患者十分感動(dòng)……如此這般的例子數(shù)不勝數(shù)。我們用行動(dòng)實(shí)踐著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的貼心工程。
護(hù)士們透過(guò)自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在照顧患者的飲食起居的過(guò)程中，不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，同時(shí)可起到心理安慰的效果。許多患者反映“花錢(qián)請(qǐng)護(hù)工家屬還不放心，此刻好了，有護(hù)士幫忙，只需打個(gè)電話就行?！眱蓚€(gè)多月的工作下來(lái)，病房大部分的患者都說(shuō)：“你們上班挺辛苦的，工作量大，可你們不但沒(méi)有怨言，而且服務(wù)質(zhì)量也是一流的?！边@段時(shí)間以來(lái)，科室好人好事層出不窮，精彩亮點(diǎn)比比皆是，護(hù)理滿意度提高了，一張張康復(fù)的笑臉，一聲聲真心的感謝，包含著護(hù)理工作無(wú)數(shù)艱辛的付出。多少護(hù)士加班加點(diǎn)，迎晨曦而來(lái)，披星月而歸，多少護(hù)士把委屈和責(zé)難埋在心底，把滿意和微笑留給患者，她們正用一言一行譜寫(xiě)護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！
試點(diǎn)病房的建立，挑戰(zhàn)是前所未有的，沒(méi)有固定的模式去遵循，我們只有在工作中不斷總結(jié)、不斷完善、共同探索、不斷實(shí)踐，共求進(jìn)步，全心全意為患者帶給全程、全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的護(hù)理服務(wù)，營(yíng)造一個(gè)舒適、溫馨、和諧的就醫(yī)氛圍。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇十三
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_________有線電視節(jié)目播送系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)為提供有線電視頻道服務(wù)予_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)，雙方同意訂立本合同，以資遵守：
第一章總則
第一條本合同有效期間自_________年_________月_________日(應(yīng)與裝機(jī)完成日同)起，至_________年_________月_________日止，共計(jì)_________年_________月。合同期滿，可經(jīng)雙方同意另訂新約。合同期滿，未訂新約時(shí)，如甲方繼續(xù)提供有線電視頻道服務(wù)，而乙方不為反對(duì)，仍繼續(xù)收視、收聽(tīng)及使用的，本合同視為繼續(xù)存在。合同存續(xù)期間，如甲方新設(shè)或與第三人合并或以其他方式移轉(zhuǎn)或讓與其營(yíng)業(yè)或資產(chǎn)以成立有線電視公司取得有線電視系統(tǒng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照營(yíng)運(yùn)有線電視時(shí)，甲方應(yīng)使該取得有線電視系統(tǒng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的公司承受本合同對(duì)乙方的權(quán)利義務(wù)，但乙方可另行選擇終止合同。
第二條甲方在本合同有效期間內(nèi)，應(yīng)提供管線架設(shè)、設(shè)備安裝及維修服務(wù)，使乙方可以正常收視、收聽(tīng)及使用有線電視頻道。
第三條甲方提供的有線電視頻道，包括下列三種類(lèi)型：
一、基本頻道：指訂戶定期繳基本費(fèi)用，才可收視、收聽(tīng)的頻道。
二、付費(fèi)頻道：指基本頻道以外，須特別定期付費(fèi)，才可收視、收聽(tīng)的頻道。
三、計(jì)次付費(fèi)節(jié)目頻道：指付費(fèi)頻道中，訂戶需按次付費(fèi)才可收視、收聽(tīng)特定節(jié)目的頻道。
第二章服務(wù)范圍
第四條甲方在本合同有效期間內(nèi)，依乙方的選擇，提供下列視訊服務(wù)：
一、基本頻道：頻道總數(shù)不得少于_________個(gè)(不包括回放頻道)。
二、付費(fèi)頻道：提供_________頻道。
三、計(jì)次付費(fèi)節(jié)目頻道。
四、甲方提供的節(jié)目收視頻道表詳如附表一。甲方依第一款約定所提供的視訊服務(wù)地址為_(kāi)________;接用服務(wù)的電視_________臺(tái)。
第五條除附表二所列頻道外，任何頻道更換、次序調(diào)整或停止播出，甲方應(yīng)注意乙方權(quán)益的保障，并應(yīng)于更換、調(diào)整或停止播出前5天以書(shū)面或連續(xù)5天在該頻道中播出的方式通知乙方。甲方未依前款約定方式通知時(shí)，乙方可請(qǐng)求減少當(dāng)月的收視費(fèi)，但甲方事后并未更換、次序調(diào)整或停止播出任何頻道的，不在此限。
第六條甲方應(yīng)于播出前7天，以書(shū)面或其他方式將計(jì)次付費(fèi)節(jié)目名稱(chēng)、播出頻道、時(shí)間、長(zhǎng)度及收費(fèi)通知乙方。
第七條乙方可在計(jì)次付費(fèi)節(jié)目播映5分鐘內(nèi)決定是否收視該節(jié)目;如乙方?jīng)Q定不收視時(shí)，甲方不得向乙方收取收視費(fèi)用。
第八條甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起日內(nèi)完成所有硬件管線架設(shè)，并使乙方正常接收訊號(hào)。甲方未于前款期限內(nèi)安裝完畢的，乙方可請(qǐng)求解除合同。前款安裝包括裝機(jī)、移機(jī)、分機(jī)或復(fù)機(jī)。
第九條甲方在安裝時(shí)，應(yīng)盡量使乙方居家環(huán)境保持完整。若有移動(dòng)的必要，應(yīng)事先征得乙方同意。
第十條甲方應(yīng)安裝完畢3日內(nèi)與乙方聯(lián)絡(luò)，以確保乙方得到滿意的服務(wù)。
第十一條安裝完成后，自分接點(diǎn)至乙方屋內(nèi)的引進(jìn)線材及分接點(diǎn)以外所有線纜設(shè)備由甲方負(fù)責(zé)維修及設(shè)備的維護(hù)。乙方屋內(nèi)的引進(jìn)線材由乙方自負(fù)保管責(zé)任。
第十二條乙方不得任意變更甲方的架設(shè)或安裝，否則因而發(fā)生訊號(hào)中斷、收視不良或其他危險(xiǎn)時(shí)，概由乙方自行負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)涉，因此所生的修復(fù)費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān)。
第十三條乙方向甲方租用的譯碼設(shè)備所有權(quán)仍屬甲方，乙方在使用期間應(yīng)善盡管理責(zé)任，如有毀損滅失，應(yīng)負(fù)補(bǔ)償責(zé)任，并應(yīng)在合同終止時(shí)五條件返還甲方。
第十四條甲方應(yīng)成立訂戶服務(wù)中心(地址為_(kāi)________)及服務(wù)專(zhuān)線(電話號(hào)碼為_(kāi)________)，服務(wù)項(xiàng)目包括下列各項(xiàng)：
一、對(duì)于有線電視節(jié)目的申訴及建議。
二、有線電視線路的維護(hù)。
三、乙方變更服務(wù)項(xiàng)目。
四、乙方資料的申請(qǐng)變更。
五、其他與乙方權(quán)益相關(guān)的事宜。
前款服務(wù)中心開(kāi)放時(shí)間為_(kāi)________(應(yīng)與營(yíng)業(yè)時(shí)間配合);專(zhuān)線開(kāi)放時(shí)間為_(kāi)________(應(yīng)與播送節(jié)目時(shí)間配合)。第一款各項(xiàng)規(guī)定，除本合同另有規(guī)定外，甲方應(yīng)在收到乙方請(qǐng)求之日起三日內(nèi)處理，并將處理情形通知乙方。
第三章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)收費(fèi)用
第十五條基本、付費(fèi)或鎖碼頻道的收視費(fèi)用及譯碼設(shè)備租金繳付期限如下：
一、采月繳的，應(yīng)于每月_________日前繳付。
二、采季繳的，應(yīng)于每3個(gè)月的第1個(gè)月(_________、_________、_________月)_________日前繳付。
三、采半年繳的，則應(yīng)每6個(gè)月的`第1個(gè)月(_________、_________月)_________日前繳付。
四、采年繳的，則應(yīng)于每年_________月_________日前繳付。
第十六條前條各項(xiàng)費(fèi)用的部分或全部調(diào)整，甲方應(yīng)于獲得核準(zhǔn)后的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及節(jié)目單以書(shū)面或連續(xù)5天在頻道中播出的方式通知乙方，并自次繳費(fèi)期時(shí)生效。前條各項(xiàng)費(fèi)用調(diào)升時(shí)，甲方未依前款約定通知乙方的，乙方可依原約定的應(yīng)繳費(fèi)用給付。
第十七條乙方應(yīng)在甲方安裝完成收視設(shè)備后_________日內(nèi)給付甲方安裝費(fèi)用、第一期收視費(fèi)及譯碼設(shè)備買(mǎi)斷費(fèi)或租金，共計(jì)人民幣_(tái)________元整。
第十八條乙方應(yīng)在簽訂本合同書(shū)的同時(shí)，選定繳費(fèi)方式;如有變更，應(yīng)在變更前10天通知甲方。
第四章訂戶基本資料
第十九條甲方對(duì)于乙方填載的各項(xiàng)基本資料，只能在履行合同的目的范圍內(nèi)使用。非經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得為目的外利用或泄露。前款資料如有變更或錯(cuò)誤，乙方可隨時(shí)請(qǐng)求甲方更正，甲方應(yīng)自請(qǐng)求日起七日內(nèi)更正，并將應(yīng)理情形通知乙方。甲方以書(shū)面方式通知乙方時(shí)，應(yīng)依乙方最后填列的各項(xiàng)基本資料為準(zhǔn)，如無(wú)法送達(dá)，視同已合法通知。
第二十條乙方可以在甲方正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)至甲方指定的營(yíng)業(yè)所查閱其個(gè)人基本資料。
第二十一條個(gè)人基本資料如因本合同解除、終止，或有其他無(wú)儲(chǔ)存的必要時(shí)，乙方可以書(shū)面請(qǐng)求甲方銷(xiāo)毀;甲方應(yīng)自請(qǐng)求之日起7日內(nèi)銷(xiāo)毀，并以書(shū)面將處理情形通知乙方。
第五章瑕疵給付
第二十二條乙方發(fā)生無(wú)法收視或收視不良狀況，甲方在收到乙方維修通知時(shí)，應(yīng)即與乙方約定維修時(shí)間。甲方違反前款維修時(shí)間才修復(fù)的，乙方可以：
一、每逾約定時(shí)間_________小時(shí)，請(qǐng)求減少當(dāng)月總收視費(fèi)10%;未滿1小時(shí)者，以1小時(shí)計(jì)。
二、逾約定時(shí)間_________小時(shí)以上時(shí)，請(qǐng)求免除當(dāng)月總收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)。
甲方對(duì)于前款請(qǐng)求，不得拒絕，但無(wú)法收視或收視不良系因天然災(zāi)害或其他不可歸責(zé)于甲方的誤失所造成的，不在此限。
第二十三條乙方無(wú)法配合前條第一款約定維修時(shí)間的，應(yīng)在約定時(shí)間前四小時(shí)通知甲方另訂時(shí)間。乙方未為前款的通知，或?yàn)檫`反前款約定的通知而甲方已派員前往維修時(shí)，甲方可請(qǐng)求乙方支付相當(dāng)于所派遣員工當(dāng)日工資總和的違約金。
第二十四條因可歸責(zé)于甲方的事由而減少播出的頻道數(shù)或經(jīng)有關(guān)行政機(jī)關(guān)予以頻道停播處分，致使甲方所提供的服務(wù)未達(dá)第四條基本頻道(或付費(fèi)頻道)的最低約定頻道數(shù)時(shí)，甲方應(yīng)依播出的頻道數(shù)與最低約定頻道數(shù)的差額比例，減收該類(lèi)頻道當(dāng)月的收視費(fèi)。
前款甲方提供服務(wù)的頻道數(shù)，如少于最低約定頻道數(shù)l/3;并達(dá)10天以上時(shí)，即應(yīng)免除該類(lèi)頻道當(dāng)月的收視費(fèi)用。
前款規(guī)定于不可歸責(zé)甲方的事由而停播時(shí)，不予適用。
第二十五條甲方擬變更付費(fèi)頻道的收視內(nèi)容時(shí)，除應(yīng)依第五條規(guī)定辦理外，并應(yīng)注意變更前后的頻道收視內(nèi)容品質(zhì)需相當(dāng);如不相當(dāng)，致使乙方權(quán)益受損時(shí)，乙方可請(qǐng)求減少(該)付費(fèi)頻道的收視費(fèi)用。
第二十六條計(jì)次付費(fèi)節(jié)目在播映中，因不可歸責(zé)于乙方的事由，致使畫(huà)面或聲音出現(xiàn)瑕疵，足以影響收視品質(zhì)達(dá)不良程度的，乙方可請(qǐng)求減少或免除該次收視費(fèi)用或回放。
第二十七條計(jì)次付費(fèi)頻道播出的節(jié)目與甲方所告知者不符，而乙方選擇收視的，仍計(jì)算該次收視費(fèi)用。
第六章節(jié)目播送的限制
第二十八條甲方播送節(jié)目?jī)?nèi)容為限制級(jí)的，應(yīng)在當(dāng)日零時(shí)起至五時(shí)止播出，或在鎖碼頻道中播出。如有違反上列情形，經(jīng)乙方檢舉，并經(jīng)有關(guān)行政機(jī)關(guān)處以行政處罰確定的，該檢舉的乙方可請(qǐng)求免除當(dāng)月總收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)。
第七章費(fèi)用減免的方式
第二十九條乙方因第五條第二款、第二十二條第二款、第二十四條第二款、第二十五條、第二十六條、第二十八條約定而減少或免除收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)時(shí)，該收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)如已給付的，甲方應(yīng)予退還或抵充次期的收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)。
第八章停止服務(wù)
第三十條合同存續(xù)期間中，乙方可以書(shū)面請(qǐng)求甲方停止或恢復(fù)有線電視頻道服務(wù)。乙方無(wú)需繳付停止服務(wù)期間的收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金);如已繳付，應(yīng)予抵充恢復(fù)有線電視頻道服務(wù)后的收視費(fèi)、譯碼設(shè)備租金及其他相關(guān)費(fèi)用。
第三十一條乙方不按期繳交費(fèi)用，經(jīng)甲方定期催告仍未繳交時(shí)，甲方可停止其節(jié)目的播送。但應(yīng)恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)。甲方為前款恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)，可向乙方請(qǐng)求支付必要的器材費(fèi)用。
第九章權(quán)義轉(zhuǎn)讓的限制
第三十二條甲方將本合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系讓與第三人時(shí)，非經(jīng)通知乙方，對(duì)乙方不生效力。
第十章合同終止
第三十三條本合同在甲方被撤銷(xiāo)、破產(chǎn)宣告及停止?fàn)I業(yè)時(shí)終止。甲方擬暫?；蚪K止?fàn)I業(yè)時(shí)，應(yīng)于一個(gè)月前通知乙方。
第三十四條乙方在合同有效期間內(nèi)，可隨時(shí)以書(shū)面或電話通知甲方終止本合同或本合同的付費(fèi)頻道或計(jì)次付費(fèi)頻道。前款終止系因甲方故意違反第四條、第十九條或第二十二條約定而終止合同的，乙方并可請(qǐng)求相當(dāng)月收視費(fèi)總額二倍的懲罰性違約金。
第三十五條乙方有下列情形，甲方應(yīng)以書(shū)面限定至少7日的期限催告改正，逾期仍不改正的，甲方可終止合同的部分或全部：
一、乙方未依期限繳交費(fèi)用，經(jīng)甲方依第卅一條限期催告，逾期仍不改正的。
二、乙方逾越約定的使用范圍，提供自己或他人使用。
乙方有前款第二項(xiàng)之情形的，應(yīng)自違約之日起依本合同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)增加給付收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備費(fèi));若有損害甲方所有設(shè)備的情形，并應(yīng)賠償甲方所受的損害。
第三十六條乙方故意破壞甲方的傳輸設(shè)備的，甲方可隨時(shí)終止合同并請(qǐng)求損害賠償。
第十一章回復(fù)原狀義務(wù)
第三十七條合同終止后，甲方向乙方預(yù)收的費(fèi)用尚未屆期的，應(yīng)于終止日起10日內(nèi)無(wú)息償還之;逾期未償還者，按年利率_________計(jì)算其利息。
逾期不為拆除時(shí)，乙方可以在自行拆除后，向甲方請(qǐng)求償還其所支出的必要費(fèi)用。但合同系因可歸責(zé)乙方事由而終止的，不得請(qǐng)求償還。
甲方為前款恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)，除合同系因甲方違約而終止的外，甲方可以向乙方請(qǐng)求支付必要的器材費(fèi)用。
第十二章其他
第三十九條本合同所稱(chēng)連續(xù)5天在頻道中播出，指連續(xù)5天在每一頻道每天播出總數(shù)達(dá)120分鐘以上。
第四十條本合同一式_________份，由甲乙雙方各執(zhí)_________份為憑。
甲方(簽章)：_________乙方(訂戶)(簽章)：_________
法定代表人(簽字)：_________居民身份證號(hào)碼：_________
營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：_________營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：_________
地址：_________地址：_________
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________
附件
注：“頻道性質(zhì)”欄中請(qǐng)注明該頻道系屬基本、付費(fèi)或計(jì)次付費(fèi)頻道?；绢l道_________個(gè);付費(fèi)頻道_________個(gè);計(jì)次付費(fèi)頻道_________個(gè)。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇十四
unisys公司日前宣布其獲得中國(guó)豐田汽車(chē)呼叫中心項(xiàng)目的第一階段二期合同，協(xié)助豐田中國(guó)建立專(zhuān)業(yè)的，具有行業(yè)特色的服務(wù)型呼叫中心，unisys憑借全球化的資源優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)豐田業(yè)務(wù)需求的充分分析，為該呼叫中心提供先進(jìn)靈活的完整本地化呼叫技術(shù)方案。
unisys已經(jīng)于去年八月份為豐田中國(guó)完成了項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求定義和概要設(shè)計(jì)，并獲得了豐田中國(guó)的肯定和好評(píng)，目前二期各項(xiàng)任務(wù)的實(shí)施正在有序地按計(jì)劃進(jìn)行。繼一階段一期合同后，unisys與豐田中國(guó)在2008年簽署的第一階段二期合同旨在為豐田中國(guó)建立一個(gè)高效的來(lái)電跟蹤和信息共享平臺(tái)。unisys將為豐田中國(guó)提供呼叫中心業(yè)務(wù)功能的詳細(xì)設(shè)計(jì)，業(yè)務(wù)功能開(kāi)發(fā)實(shí)施，呼叫中心平臺(tái)開(kāi)發(fā)和集成，業(yè)務(wù)功能測(cè)試和系統(tǒng)集成測(cè)試，以及客戶使用操作及管理培訓(xùn)。
豐田中國(guó)區(qū)系統(tǒng)部室長(zhǎng)吳越勝表示：“豐田中國(guó)近年來(lái)發(fā)展迅速。同時(shí)，我們致力于為客戶提供快捷高效的服務(wù)。采用unisys呼叫技術(shù)方案，我們能進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和呼叫中心效率。這有助于鞏固我們和客戶的關(guān)系。”
基于豐田產(chǎn)品全球化產(chǎn)銷(xiāo)及服務(wù)的特點(diǎn),在豐田中國(guó)的呼叫服務(wù)中心既要能隨時(shí)獲取總部的產(chǎn)品和知識(shí)信息，又要能滿足在中國(guó)本地的業(yè)務(wù)需要，因此豐田中國(guó)決定采用將豐田總部的先進(jìn)的日方業(yè)務(wù)流程、功能及業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)移植到中國(guó)，與當(dāng)前的新一代it技術(shù)解決方案結(jié)合的集成引進(jìn)策略。
進(jìn)而隨著豐田油電混合節(jié)能車(chē)和低調(diào)奢華的雷克薩斯豪華系列車(chē)型在華的投放，豐田的汽車(chē)技術(shù)獨(dú)樹(shù)一幟，更是在汽車(chē)市場(chǎng)上好評(píng)如潮。呼叫中心作為豐田在華的客服平臺(tái)的支柱。如何整合銷(xiāo)售、維修、零件調(diào)配的資源，更好、更快地為最終用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)于豐田汽車(chē)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。
豐田中國(guó)呼叫中心的電話介入分別是上海接入和北京接入，并在北京上海建設(shè)立sdh（synchronousdigitalhierarchy同步數(shù)字體系）實(shí)現(xiàn)災(zāi)難備份。如果北京上海網(wǎng)絡(luò)中斷，就可以啟動(dòng)再生模塊通過(guò)冗余線路向異地轉(zhuǎn)接電話，避免了因?yàn)橐馔鉃?zāi)難而帶來(lái)的業(yè)務(wù)中斷。這個(gè)全新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)擁有快捷的響應(yīng)速度，能夠及時(shí)回應(yīng)呼入者。在局域網(wǎng)環(huán)境下，訪問(wèn)系統(tǒng)頁(yè)面時(shí)響應(yīng)迅速,同時(shí)可提供對(duì)知識(shí)庫(kù)中電子文檔的快速下載及查詢。
豐田中國(guó)呼叫中心分別分布在北京豐田中國(guó)總部和上海外包公司。為了方便地維護(hù)管理整個(gè)系統(tǒng)以及減少設(shè)備的托管成本，unisys解決方案采用以北京為中心的呼叫中心，在上海安置一個(gè)媒體網(wǎng)關(guān)來(lái)完成語(yǔ)音和數(shù)據(jù)等的轉(zhuǎn)換，絕大部分設(shè)備都安置在北京來(lái)搭建整個(gè)系統(tǒng)。
同時(shí)與之相匹配的是unisys的設(shè)計(jì),它不僅僅選擇了先進(jìn)的軟硬件系統(tǒng)平臺(tái)，還采用數(shù)據(jù)庫(kù)均衡負(fù)載設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮系統(tǒng)的處理能力，另外，應(yīng)用中間件設(shè)計(jì)方案也采用具有能實(shí)現(xiàn)大業(yè)務(wù)量支持、管理監(jiān)控功能、技術(shù)支持等方面優(yōu)勢(shì)的商用開(kāi)源中間件，以確保系統(tǒng)的高優(yōu)性能和完善功能。
unisys中國(guó)區(qū)總經(jīng)理曹曉光表示:“unisys非常榮幸被豐田委任構(gòu)建一個(gè)更先進(jìn)及高效的來(lái)電跟蹤和信息共享平臺(tái)。unisys日本已經(jīng)與豐田總部有過(guò)38年的合作，憑借unisys的專(zhuān)業(yè)的技術(shù)及全球支持，我們成功將合作關(guān)系延伸至中國(guó)?！?BR> 有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇十五
湖南省有線電視持續(xù)整頓的工作讓我們受益匪淺。此次整頓，對(duì)于提升有線電視服務(wù)質(zhì)量、保障用戶權(quán)益、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、促進(jìn)有線電視行業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。在此背景下，我們有幸參與整頓工作，獲得了許多心得和體會(huì)。本文就是我對(duì)此的總結(jié)與分享。
第二段：了解行業(yè)政策。
整頓過(guò)程中，我們了解到了行業(yè)管理政策和標(biāo)準(zhǔn)。這些政策規(guī)定了有線電視的發(fā)展方向和規(guī)范要求。有線電視服務(wù)要以用戶體驗(yàn)為中心，保障用戶合法權(quán)益，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的、多元化的節(jié)目服務(wù)，站穩(wěn)用戶群體，切實(shí)做到公正、公平、公開(kāi)。
第三段：重視用戶服務(wù)。
通過(guò)本次整頓，我們更加明確了用戶體驗(yàn)在有線電視服務(wù)中的重要性。優(yōu)化用戶體驗(yàn)服務(wù)，可以提高用戶滿意度，形成良好口碑，留住穩(wěn)定用戶，增加有線電視服務(wù)的收入。我們應(yīng)重視用戶反饋的意見(jiàn)建議，改進(jìn)服務(wù)，將用戶當(dāng)成服務(wù)的主人，將用戶的滿意度放在第一位。
第四段：注重合法規(guī)范。
在有線電視服務(wù)中，執(zhí)行規(guī)范合法，是企業(yè)發(fā)展的保障。要充分了解廣電行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守廣電行業(yè)監(jiān)管規(guī)定，依法合規(guī)運(yùn)營(yíng)，還應(yīng)該完善內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)信息安全管理，規(guī)范信息披露和數(shù)據(jù)使用，以實(shí)現(xiàn)有線電視合法運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)久發(fā)展。
第五段：倡導(dǎo)文明健康。
文明健康傳播是有線電視行業(yè)的責(zé)任。在有線電視節(jié)目推出時(shí)，我們應(yīng)該關(guān)注節(jié)目的生態(tài)及其文化內(nèi)涵，要克制低俗、暴戾以及無(wú)聊的內(nèi)容，確保節(jié)目有益健康，適度文藝，堅(jiān)持正能量的價(jià)值導(dǎo)向，這不僅有助于形成一個(gè)良好的社會(huì)氛圍，而且能夠增加用戶的信任和認(rèn)同，并塑造業(yè)界的良好聲譽(yù)。
結(jié)語(yǔ)：
通過(guò)這次有線電視整頓工作，我們企業(yè)有了深刻的認(rèn)識(shí)和思考，從而為進(jìn)一步規(guī)范管理、服務(wù)用戶和合法運(yùn)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。我們相信，有限電視行業(yè)將越來(lái)越走向規(guī)范和健康的發(fā)展道路。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇十六
_________有線電視節(jié)目播送系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）為提供有線電視頻道服務(wù)予_________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方），雙方同意訂立本合同，以資遵守：
第一章總則。
第一條本合同有效期間自_________年_________月_________日（應(yīng)與裝機(jī)完成日同）起，至_________年_________月_________日止，共計(jì)_________年_________月。合同期滿，可經(jīng)雙方同意另訂新約。合同期滿，未訂新約時(shí)，如甲方繼續(xù)提供有線電視頻道服務(wù)，而乙方不為反對(duì)，仍繼續(xù)收視、收聽(tīng)及使用的，本合同視為繼續(xù)存在。合同存續(xù)期間，如甲方新設(shè)或與第三人合并或以其他方式移轉(zhuǎn)或讓與其營(yíng)業(yè)或資產(chǎn)以成立有線電視公司取得有線電視系統(tǒng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照營(yíng)運(yùn)有線電視時(shí)，甲方應(yīng)使該取得有線電視系統(tǒng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的公司承受本合同對(duì)乙方的權(quán)利義務(wù)，但乙方可另行選擇終止合同。
第二條甲方在本合同有效期間內(nèi)，應(yīng)提供管線架設(shè)、設(shè)備安裝及維修服務(wù)，使乙方可以正常收視、收聽(tīng)及使用有線電視頻道。
第三條甲方提供的有線電視頻道，包括下列三種類(lèi)型：
一、基本頻道：指訂戶定期繳基本費(fèi)用，才可收視、收聽(tīng)的頻道。
二、付費(fèi)頻道：指基本頻道以外，須特別定期付費(fèi)，才可收視、收聽(tīng)的頻道。
三、計(jì)次付費(fèi)節(jié)目頻道：指付費(fèi)頻道中，訂戶需按次付費(fèi)才可收視、收聽(tīng)特定節(jié)目的頻道。
第二章服務(wù)范圍。
第四條甲方在本合同有效期間內(nèi)，依乙方的選擇，提供下列視訊服務(wù)：
一、基本頻道：頻道總數(shù)不得少于_________個(gè)（不包括回放頻道）。
二、付費(fèi)頻道：提供_________頻道。
三、計(jì)次付費(fèi)節(jié)目頻道。
四、甲方提供的節(jié)目收視頻道表詳如附表一。甲方依第一款約定所提供的視訊服務(wù)地址為_(kāi)________；接用服務(wù)的電視_________臺(tái)。
第五條除附表二所列頻道外，任何頻道更換、次序調(diào)整或停止播出，甲方應(yīng)注意乙方權(quán)益的保障，并應(yīng)于更換、調(diào)整或停止播出前5天以書(shū)面或連續(xù)5天在該頻道中播出的方式通知乙方。甲方未依前款約定方式通知時(shí)，乙方可請(qǐng)求減少當(dāng)月的收視費(fèi)，但甲方事后并未更換、次序調(diào)整或停止播出任何頻道的，不在此限。
第六條甲方應(yīng)于播出前7天，以書(shū)面或其他方式將計(jì)次付費(fèi)節(jié)目名稱(chēng)、播出頻道、時(shí)間、長(zhǎng)度及收費(fèi)通知乙方。
第七條乙方可在計(jì)次付費(fèi)節(jié)目播映5分鐘內(nèi)決定是否收視該節(jié)目；如乙方?jīng)Q定不收視時(shí)，甲方不得向乙方收取收視費(fèi)用。
第八條甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起日內(nèi)完成所有硬件管線架設(shè)，并使乙方正常接收訊號(hào)。甲方未于前款期限內(nèi)安裝完畢的，乙方可請(qǐng)求解除合同。前款安裝包括裝機(jī)、移機(jī)、分機(jī)或復(fù)機(jī)。
第九條甲方在安裝時(shí)，應(yīng)盡量使乙方居家環(huán)境保持完整。若有移動(dòng)的必要，應(yīng)事先征得乙方同意。
第十條甲方應(yīng)安裝完畢3日內(nèi)與乙方聯(lián)絡(luò)，以確保乙方得到滿意的服務(wù)。
第十一條安裝完成后，自分接點(diǎn)至乙方屋內(nèi)的引進(jìn)線材及分接點(diǎn)以外所有線纜設(shè)備由甲方負(fù)責(zé)維修及設(shè)備的維護(hù)。乙方屋內(nèi)的引進(jìn)線材由乙方自負(fù)保管責(zé)任。
第十二條乙方不得任意變更甲方的架設(shè)或安裝，否則因而發(fā)生訊號(hào)中斷、收視不良或其他危險(xiǎn)時(shí)，概由乙方自行負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)涉，因此所生的修復(fù)費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān)。
第十三條乙方向甲方租用的譯碼設(shè)備所有權(quán)仍屬甲方，乙方在使用期間應(yīng)善盡管理責(zé)任，如有毀損滅失，應(yīng)負(fù)補(bǔ)償責(zé)任，并應(yīng)在合同終止時(shí)五條件返還甲方。
第十四條甲方應(yīng)成立訂戶服務(wù)中心（地址為_(kāi)________）及服務(wù)專(zhuān)線（電話號(hào)碼為_(kāi)________），服務(wù)項(xiàng)目包括下列各項(xiàng)：
一、對(duì)于有線電視節(jié)目的申訴及建議。
三、乙方變更服務(wù)項(xiàng)目。
四、乙方資料的申請(qǐng)變更。
五、其他與乙方權(quán)益相關(guān)的`事宜。
前款服務(wù)中心開(kāi)放時(shí)間為_(kāi)________（應(yīng)與營(yíng)業(yè)時(shí)間配合）；專(zhuān)線開(kāi)放時(shí)間為_(kāi)________（應(yīng)與播送節(jié)目時(shí)間配合）。第一款各項(xiàng)規(guī)定，除本合同另有規(guī)定外，甲方應(yīng)在收到乙方請(qǐng)求之日起三日內(nèi)處理，并將處理情形通知乙方。
第三章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)收費(fèi)用。
第十五條基本、付費(fèi)或鎖碼頻道的收視費(fèi)用及譯碼設(shè)備租金繳付期限如下：
一、采月繳的，應(yīng)于每月_________日前繳付。
二、采季繳的，應(yīng)于每3個(gè)月的第1個(gè)月（_________、_________、_________月）_________日前繳付。
三、采半年繳的，則應(yīng)每6個(gè)月的第1個(gè)月（_________、_________月）_________日前繳付。
四、采年繳的，則應(yīng)于每年_________月_________日前繳付。
第十六條前條各項(xiàng)費(fèi)用的部分或全部調(diào)整，甲方應(yīng)于獲得核準(zhǔn)后的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及節(jié)目單以書(shū)面或連續(xù)5天在頻道中播出的方式通知乙方，并自次繳費(fèi)期時(shí)生效。前條各項(xiàng)費(fèi)用調(diào)升時(shí)，甲方未依前款約定通知乙方的，乙方可依原約定的應(yīng)繳費(fèi)用給付。
第十七條乙方應(yīng)在甲方安裝完成收視設(shè)備后_________日內(nèi)給付甲方安裝費(fèi)用、第一期收視費(fèi)及譯碼設(shè)備買(mǎi)斷費(fèi)或租金，共計(jì)人民幣_(tái)________元整。
第十八條乙方應(yīng)在簽訂本合同書(shū)的同時(shí)，選定繳費(fèi)方式；如有變更，應(yīng)在變更前10天通知甲方。
第四章訂戶基本資料。
第十九條甲方對(duì)于乙方填載的各項(xiàng)基本資料，只能在履行合同的目的范圍內(nèi)使用。非經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得為目的外利用或泄露。前款資料如有變更或錯(cuò)誤，乙方可隨時(shí)請(qǐng)求甲方更正，甲方應(yīng)自請(qǐng)求日起七日內(nèi)更正，并將應(yīng)理情形通知乙方。甲方以書(shū)面方式通知乙方時(shí)，應(yīng)依乙方最后填列的各項(xiàng)基本資料為準(zhǔn)，如無(wú)法送達(dá)，視同已合法通知。
第二十條乙方可以在甲方正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)至甲方指定的營(yíng)業(yè)所查閱其個(gè)人基本資料。
第二十一條個(gè)人基本資料如因本合同解除、終止，或有其他無(wú)儲(chǔ)存的必要時(shí)，乙方可以書(shū)面請(qǐng)求甲方銷(xiāo)毀；甲方應(yīng)自請(qǐng)求之日起7日內(nèi)銷(xiāo)毀，并以書(shū)面將處理情形通知乙方。
第五章瑕疵給付。
第二十二條乙方發(fā)生無(wú)法收視或收視不良狀況，甲方在收到乙方維修通知時(shí)，應(yīng)即與乙方約定維修時(shí)間。甲方違反前款維修時(shí)間才修復(fù)的，乙方可以：
一、每逾約定時(shí)間_________小時(shí)，請(qǐng)求減少當(dāng)月總收視費(fèi)10％；未滿1小時(shí)者，以1小時(shí)計(jì)。
二、逾約定時(shí)間_________小時(shí)以上時(shí)，請(qǐng)求免除當(dāng)月總收視費(fèi)（及譯碼設(shè)備租金）。
甲方對(duì)于前款請(qǐng)求，不得拒絕，但無(wú)法收視或收視不良系因天然災(zāi)害或其他不可歸責(zé)于甲方的誤失所造成的，不在此限。
第二十三條乙方無(wú)法配合前條第一款約定維修時(shí)間的，應(yīng)在約定時(shí)間前四小時(shí)通知甲方另訂時(shí)間。乙方未為前款的通知，或?yàn)檫`反前款約定的通知而甲方已派員前往維修時(shí)，甲方可請(qǐng)求乙方支付相當(dāng)于所派遣員工當(dāng)日工資總和的違約金。
第二十四條因可歸責(zé)于甲方的事由而減少播出的頻道數(shù)或經(jīng)有關(guān)行政機(jī)關(guān)予以頻道停播處分，致使甲方所提供的服務(wù)未達(dá)第四條基本頻道（或付費(fèi)頻道）的最低約定頻道數(shù)時(shí)，甲方應(yīng)依播出的頻道數(shù)與最低約定頻道數(shù)的差額比例，減收該類(lèi)頻道當(dāng)月的收視費(fèi)。
前款甲方提供服務(wù)的頻道數(shù)，如少于最低約定頻道數(shù)l／3；并達(dá)10天以上時(shí)，即應(yīng)免除該類(lèi)頻道當(dāng)月的收視費(fèi)用。
前款規(guī)定于不可歸責(zé)甲方的事由而停播時(shí)，不予適用。
第二十五條甲方擬變更付費(fèi)頻道的收視內(nèi)容時(shí)，除應(yīng)依第五條規(guī)定辦理外，并應(yīng)注意變更前后的頻道收視內(nèi)容品質(zhì)需相當(dāng)；如不相當(dāng)，致使乙方權(quán)益受損時(shí)，乙方可請(qǐng)求減少（該）付費(fèi)頻道的收視費(fèi)用。
第二十六條計(jì)次付費(fèi)節(jié)目在播映中，因不可歸責(zé)于乙方的事由，致使畫(huà)面或聲音出現(xiàn)瑕疵，足以影響收視品質(zhì)達(dá)不良程度的，乙方可請(qǐng)求減少或免除該次收視費(fèi)用或回放。
第二十七條計(jì)次付費(fèi)頻道播出的節(jié)目與甲方所告知者不符，而乙方選擇收視的，仍計(jì)算該次收視費(fèi)用。
第六章節(jié)目播送的限制。
第二十八條甲方播送節(jié)目?jī)?nèi)容為限制級(jí)的，應(yīng)在當(dāng)日零時(shí)起至五時(shí)止播出，或在鎖碼頻道中播出。如有違反上列情形，經(jīng)乙方檢舉，并經(jīng)有關(guān)行政機(jī)關(guān)處以行政處罰確定的，該檢舉的乙方可請(qǐng)求免除當(dāng)月總收視費(fèi)（及譯碼設(shè)備租金）。
第七章費(fèi)用減免的方式。
第二十九條乙方因第五條第二款、第二十二條第二款、第二十四條第二款、第二十五條、第二十六條、第二十八條約定而減少或免除收視費(fèi)（及譯碼設(shè)備租金）時(shí)，該收視費(fèi)（及譯碼設(shè)備租金）如已給付的，甲方應(yīng)予退還或抵充次期的收視費(fèi)（及譯碼設(shè)備租金）。
第八章停止服務(wù)。
第三十條合同存續(xù)期間中，乙方可以書(shū)面請(qǐng)求甲方停止或恢復(fù)有線電視頻道服務(wù)。乙方無(wú)需繳付停止服務(wù)期間的收視費(fèi)（及譯碼設(shè)備租金）；如已繳付，應(yīng)予抵充恢復(fù)有線電視頻道服務(wù)后的收視費(fèi)、譯碼設(shè)備租金及其他相關(guān)費(fèi)用。
第三十一條乙方不按期繳交費(fèi)用，經(jīng)甲方定期催告仍未繳交時(shí)，甲方可停止其節(jié)目的播送。但應(yīng)恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)。甲方為前款恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)，可向乙方請(qǐng)求支付必要的器材費(fèi)用。
第九章權(quán)義轉(zhuǎn)讓的限制。
第三十二條甲方將本合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系讓與第三人時(shí)，非經(jīng)通知乙方，對(duì)乙方不生效力。
第十章合同終止。
第三十三條本合同在甲方被撤銷(xiāo)、破產(chǎn)宣告及停止?fàn)I業(yè)時(shí)終止。甲方擬暫?；蚪K止?fàn)I業(yè)時(shí)，應(yīng)于一個(gè)月前通知乙方。
第三十四條乙方在合同有效期間內(nèi)，可隨時(shí)以書(shū)面或電話通知甲方終止本合同或本合同的付費(fèi)頻道或計(jì)次付費(fèi)頻道。前款終止系因甲方故意違反第四條、第十九條或第二十二條約定而終止合同的，乙方并可請(qǐng)求相當(dāng)月收視費(fèi)總額二倍的懲罰性違約金。
第三十五條乙方有下列情形，甲方應(yīng)以書(shū)面限定至少7日的期限催告改正，逾期仍不改正的，甲方可終止合同的部分或全部：
一、乙方未依期限繳交費(fèi)用，經(jīng)甲方依第卅一條限期催告，逾期仍不改正的。
二、乙方逾越約定的使用范圍，提供自己或他人使用。
乙方有前款第二項(xiàng)之情形的，應(yīng)自違約之日起依本合同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)增加給付收視費(fèi)（及譯碼設(shè)備費(fèi)）；若有損害甲方所有設(shè)備的情形，并應(yīng)賠償甲方所受的損害。
第三十六條乙方故意破壞甲方的傳輸設(shè)備的，甲方可隨時(shí)終止合同并請(qǐng)求損害賠償。
第十一章回復(fù)原狀義務(wù)。
第三十七條合同終止后，甲方向乙方預(yù)收的費(fèi)用尚未屆期的，應(yīng)于終止日起10日內(nèi)無(wú)息償還之；逾期未償還者，按年利率_________計(jì)算其利息。
逾期不為拆除時(shí)，乙方可以在自行拆除后，向甲方請(qǐng)求償還其所支出的必要費(fèi)用。但合同系因可歸責(zé)乙方事由而終止的，不得請(qǐng)求償還。
甲方為前款恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)，除合同系因甲方違約而終止的外，甲方可以向乙方請(qǐng)求支付必要的器材費(fèi)用。
第十二章其他。
第三十九條本合同所稱(chēng)連續(xù)5天在頻道中播出，指連續(xù)5天在每一頻道每天播出總數(shù)達(dá)120分鐘以上。
第四十條本合同一式_________份，由甲乙雙方各執(zhí)_________份為憑。
甲方（簽章）：_________。
乙方（訂戶）（簽章）：_________。
法定代表人（簽字）：_________。
居民身份證號(hào)碼：_________。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：_________。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：_________。
地址：_________。
地址：_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
簽訂地點(diǎn)：_________。
簽訂地點(diǎn)：_________。