總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等經(jīng)歷進行回顧和概括。在寫總結(jié)時，可以適當(dāng)加入一些自己的感悟和思考。總結(jié)寫作是一個反思和總結(jié)的過程，以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇一
xxxx年共培訓(xùn)預(yù)備學(xué)員600多人，正式學(xué)員400多人，出境342人，現(xiàn)在校學(xué)員120多人，在崗教師10人。
二、工作情況
（一）、教師工作
xxxx年，由于受金融危機危機的影響，外派業(yè)務(wù)量下降，再加上國內(nèi)外經(jīng)公司競爭激烈，國外雇主要求越來越高，越來越嚴(yán)格，而我們?nèi)藛T儲備一直不飽滿，每一次招工都是勉強湊數(shù)，選撥人員素質(zhì)不能得到保證，呈下降趨勢，這樣形成的差距越來越大，所以外方雇主不滿的反映越來越多。面對這樣的客觀形勢，我們?nèi)w教師在李局長、吳局長等領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，迅速端正了思想，更重要的是全體教師在面對教學(xué)和管理中存在的問題和失誤時，不回避、不氣餒、不埋怨、不找借口，積極的找出不足，教訓(xùn)，艱難的摸索，齊心協(xié)力，使教育教學(xué)管理逐步走上規(guī)范化。在這期間，全體教師能做到工作上既分工明確，又團結(jié)協(xié)作，克服了家庭的各種困難，做到早上班，晚下班，堅持上好夜自習(xí)，有事盡量不請假，像王志遠(yuǎn)主任從日本回來，沒有休息一天，李峰老師婚假不滿，就投入大三緊張的整改中；胡愛萍老師精心的備課，能從學(xué)生實際出發(fā)，對不同類型和不同個性的學(xué)生有針對性的培養(yǎng)，善于將思想政治教育滲透于教學(xué)之中，形成自己的特色，所教班級學(xué)生后進生轉(zhuǎn)化率較高，深受雇主的歡迎；陸華實用的口語化教學(xué)、靈活的教學(xué)方法，教學(xué)效果好；曾霞經(jīng)常找學(xué)生談話，班級管理、三對照認(rèn)真細(xì)致指導(dǎo)性強；李紅梅克服孩子小的困難，從不請假；吳桂芝放棄節(jié)假日休息，為快出境學(xué)員補課；范莉預(yù)備班學(xué)員隨到隨學(xué)，造成班級學(xué)生程度不一，范莉采取分班復(fù)試教學(xué)等等，正是有了全體教師的共同努力，培訓(xùn)中心才迅速擺脫被動局面，步入正軌。
（二）、學(xué)生工作
1、堅持思想教育第一位不動搖?，F(xiàn)在培訓(xùn)學(xué)員年齡小，23歲以下占71%，沒有工作經(jīng)歷，沒有吃苦意識，家庭責(zé)任感較差，根據(jù)自己情緒和喜好做事，容易沖動和不計較后果。針對學(xué)員的這些年齡特點，李局長親自寫了講義提綱《大錯不犯，小錯少犯》，有令必行，愿望可成，有禁不止，后悔不已。在加強十大專題教育的三環(huán)節(jié)的前提下，在教育學(xué)生感恩、做事做人，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面，有了進一步的突破和提高，多次請邱永久、劉和智、熊有順等優(yōu)秀回國研修生作報告，到滸灣、箭河農(nóng)場去參觀，請李局長做報告，讓學(xué)員進一步明確了出國的目的，有了長遠(yuǎn)的打算和奮斗的動力，才能保證學(xué)員分清大小，堅持完成三年的艱苦研修。
2、不斷改進教學(xué)方法，堅持日語口語、會話為日語教學(xué)重中之重。日語教學(xué)本是我們的強項，因為我們有一流的師資，我們的老師都是打過硬仗，有著豐富教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法的回國研修生，我們有充分的理由教好?？山衲瓴粩嘤腥辗椒从澄覀儗W(xué)員日語差，事后我們認(rèn)真的進行了反思和分析，在教學(xué)上我們總是過分強調(diào)以前學(xué)生好教，現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)不刻苦，學(xué)習(xí)勁頭不如以前，差生多，缺乏自查和反省，在教學(xué)方法上，沒有創(chuàng)新，在教學(xué)手段上沒有用足用盡，在教學(xué)轉(zhuǎn)化上沒有跟蹤到底，缺乏足夠的耐心和細(xì)心，經(jīng)過李局長、吳局長的分析和引導(dǎo)，我們及時端正了思想，積極改進方法，更換了教材，自備了實用性日語單詞和短語，加強了口語會話練習(xí)，教師之間也加強了相互學(xué)習(xí)，教學(xué)相長。胡愛萍、陸華、曾霞等所教學(xué)生深受雇主的好評。
3、學(xué)生管理：教育與處罰相結(jié)合，以教育為主。以前的管理硬性為主，處罰為主，對于年齡大的學(xué)員能夠理解和接受，但現(xiàn)在學(xué)員年齡小，沒有處世經(jīng)驗，對處罰不理解，有抵觸情緒，甚至頂撞，這在以前所沒有的，也是絕對不允許的，這就要求我們平時多做思想工作，多講、反復(fù)講，違反后進行必要處罰，事后教師思想教育要跟進，堅持教育和處罰相結(jié)合，以教育為主。閆平、王煜超、余青松等學(xué)員的轉(zhuǎn)變，就是很好的事例。
幾個月下來，思想、技能、日語都有了長足的進步，一舉多得。遺憾的是實驗園規(guī)模較小，不能使所有學(xué)員都能得到鍛煉。
（三）、工作中的不足和改進措施
1、教師管理亟待進一步規(guī)范化。雖然我們有一支團結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)的教師隊伍，但教師的管理主要是靠教師自己自覺，領(lǐng)導(dǎo)信任，缺乏科學(xué)規(guī)范的考核標(biāo)準(zhǔn)，教師工作的考核也是依據(jù)年終考績，缺乏過程的監(jiān)督和有效的管理機制。出境學(xué)員出事后，再扣獎金，造成的影響和不良后果已經(jīng)出現(xiàn)，事后追查，于事無補。改進措施：制定教師考評表，一月一考核，加大過程管理，避免工作中的隨意性和疏漏，按程序辦事，這樣才能保證把出事機率降低到最低限度。
2、日語教學(xué)急需進一步加強。大三研修生日語反映較差，說明我們教學(xué)還有很多不足的地方，尤其口語會話差，學(xué)生平時記得多、學(xué)得多，但不會用、不敢用。怎么學(xué)以致用，把有限的日語水平發(fā)揮出來，這是最為關(guān)鍵。改進措施：要求學(xué)員學(xué)習(xí)、生活中盡量用日語交談，哪怕是日中混說也好，鼓勵學(xué)生使用所學(xué)日語，創(chuàng)設(shè)會話情景，像李局長說的那樣，會說了，自然就會了。
3、后進生轉(zhuǎn)化效果不明顯。這一年來教師工作中，反映最多，難度最大，最為困惑和無能為力的就是后進生的轉(zhuǎn)化問題，尤其是學(xué)習(xí)后進生，大部分是綜合后進生（學(xué)習(xí)、性格、紀(jì)律差），吳局長、業(yè)務(wù)部主任等也投入了較大精力，但轉(zhuǎn)化不明顯，自查原因：沒有那足夠的精力來輔導(dǎo)差生；對差生缺乏足夠的耐心和細(xì)心，缺乏熱情和發(fā)現(xiàn)，少了鼓勵和表揚；對差生放棄不管，只處罰，不對癥下藥，后果是越來越糟。改進措施：對差生分析原因，是貪玩、還是學(xué)習(xí)方法不對，還是沒進預(yù)備班，再有針對性采取措施；加強輔導(dǎo)，采取1+1明確責(zé)任人的輔導(dǎo)方法，教師加小灶，不光布置還要跟蹤檢查。降低要求，對確實文化程度低，接受慢的，只要求掌握基本的、必須的內(nèi)容?？傊?，對后進生要熱心負(fù)責(zé)，要有：愛心、耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心。
3、細(xì)節(jié)教育不到位，不能持之以恒。學(xué)員細(xì)節(jié)不到位，具體體現(xiàn)在：不主動打招呼、臉上沒笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩，精神面貌差等。這些現(xiàn)象的存在，主要是我們在思想上對細(xì)節(jié)教育重視不夠，認(rèn)為總訓(xùn)練禮貌禮節(jié)麻煩，耽誤學(xué)習(xí)，這種思想作怪，導(dǎo)致我們在管理上，麻木、不敏感，對細(xì)節(jié)教育不到位，訓(xùn)練少。改進措施：首先在思想上樹立培訓(xùn)無小事，1%的錯誤導(dǎo)致100%的失敗的思想意識，同時，我們將在今后培訓(xùn)中加大細(xì)節(jié)訓(xùn)練，以檢查為主，發(fā)現(xiàn)問題及時教育處理，通過小事情教育本人、教育本班，教育全體。并且把細(xì)節(jié)教育做到常態(tài)化。到目前為止細(xì)節(jié)教育這個的軟肋，仍是培訓(xùn)最大的問題，改進效果并不明顯，使培訓(xùn)的效果大打折扣。這將是我們培訓(xùn)今后工作的重點難點。
（四）、今后努力的方向
1、培訓(xùn)工作需要走出去。這幾年我們很多好的方法和經(jīng)驗，被別人借鑒和利用，很多公司是站在我們的肩膀上有所提高。三人行，必有我?guī)?，這其中一定有很多東西值得我們學(xué)習(xí)。我們需要走出去看看，去感受別人的長處，用以彌補自己的不足。不能閉門造車。
2、擴大招生區(qū)域，加大人員的儲備。這一年來，每次招工，業(yè)務(wù)部都叫苦沒人，每次都是物質(zhì)加任務(wù)來完成，勉強湊數(shù)，保證不了質(zhì)量，選上的不行沒法淘汰，造成業(yè)務(wù)很大被動，客戶不滿意，人員緊缺已嚴(yán)重制約著業(yè)務(wù)擴大和勞務(wù)事業(yè)的發(fā)展。我們必須發(fā)動廣大學(xué)員和職工加大招生宣傳力度，確保有足夠的人員參加面試，同時也需建立試點基地，逐步擴大招生區(qū)域，以保證面試人員質(zhì)量。
培訓(xùn)中心一年來，有領(lǐng)導(dǎo)高度重視，悉心指導(dǎo)，有業(yè)務(wù)部支持、協(xié)作和幫助，有辦公室、機關(guān)辦、后勤等各部門同事熱心周到的服務(wù)，為培訓(xùn)中心營造了一個良好的大環(huán)境，才使得培訓(xùn)工作緊張有序的進行。今后我們培訓(xùn)中心全體教師將精誠團結(jié)，一如既往的努力工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)不足，在改進中不斷提高。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的重任。把培訓(xùn)搞好。再次感謝全體職工給予培訓(xùn)中心工作的理解、支持和幫助。謝謝！
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇二
今年以來，在省地稅局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)地稅工作全局，積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)和軟環(huán)境治理活動，不斷營造和諧的稅收環(huán)境，不斷推進依法治稅，不斷落實科學(xué)化、精細(xì)化管理措施，切實加強干部隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保了全年各項工作任務(wù)的圓滿完成。
一、全面完成地稅收入任務(wù)
全市地稅系統(tǒng)結(jié)合自身稅源實際，認(rèn)真落實增收舉措，取得了顯著成績。今年共組織各項收入18.736億元，增長33.95%。其中，稅收收入17.49億元，比上年增收4.46億元，同比增長33.7%，完成計劃的104.27%?；鸶郊尤霂?.25億元，比上年增收0.34億元，同比增長37.7%，完成計劃的154.4%，超額完成了收入任務(wù)。
今年組織收入表現(xiàn)明顯的是：1、收入總量和增收總量雙雙創(chuàng)歷史新高。全市地稅收入超過18億元，比上年增收4.7億元，總量和增量均為歷史最好水平，收入規(guī)模和增收規(guī)模邁上了新的臺階。2、各征收單位均突破億元大關(guān)。3、總體保持了較高的增長速度。全市8個征收單位增幅分別為：市局直屬分局34.59%、xx區(qū)地稅局42.08%、xx區(qū)地稅局37.44%、xx區(qū)地稅局30.08%、xx縣地稅局29.07%、xx縣地稅局29.52%、xx縣地稅局21.69%、xx縣地稅局40.11%，每個征收單位增幅都在20%以上，表現(xiàn)出了強勁的增長態(tài)勢。
二、積極落實稅收征管措施
全市地稅部門認(rèn)真貫徹落實全省地稅工作會議精神和市委、市政府的工作部署，采取強有力的工作措施，為稅收的穩(wěn)定增長提供了保障。
（一）突出行業(yè)稅收征管。按照《xx市人民政府關(guān)于加強我市城區(qū)房地產(chǎn)交易稅收管理工作的通知》（瀘市府發(fā)32號）文件要求，由市政府秘書長牽頭，市相關(guān)部門參與，切實加強房地產(chǎn)交易稅收管理。市局成立了專門的房地產(chǎn)交易稅收管理辦公室，嚴(yán)格執(zhí)行“先稅后證”，全面推進房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)稅收“一體化”管理，破解抵貸資產(chǎn)過戶以及計稅價格等征管難題。市局房產(chǎn)、土地交易兩個窗口征收8653萬元，同比增長75%。同時，開發(fā)了建筑業(yè)和銷售不動產(chǎn)開票軟件，加強對納稅戶的監(jiān)控管理。該軟件的成功運用，既加強了稅務(wù)部門對建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)實施單項工程管理，又方便了管理人員及時掌握工程的進度和稅款繳納情況，實現(xiàn)對不動產(chǎn)、建筑業(yè)營業(yè)稅的精細(xì)化管理，促進了房地產(chǎn)業(yè)營業(yè)稅的大幅增長，得到了省局的充分肯定。同時，根據(jù)實際情況調(diào)整了營運車輛的稅收定額，有效加強稅源管理，房地產(chǎn)、交通運輸業(yè)、建筑業(yè)稅收增幅明顯，取得了實際效果。
（二）突出稅源監(jiān)控管理。認(rèn)真做好稅收計劃分配、考核、分析報告、增減因素檔案、收入異動情況說明、收入預(yù)測等基礎(chǔ)工作。市局稅源管理單位推出稅收管理臺帳，以稅收征管軟件和稅收資料派共享平臺軟件為依托，摸清了稅源，掌握了家底，進一步強化了稅收管理。稅源較大的企業(yè)老窖公司入庫1.62億元，增收3263萬元，增幅25.49%。瀘天化入庫7606萬元，增收933萬元，增幅13.98%，保持了正常的入庫進度。同時，抓大不放小，對中小企業(yè)建立監(jiān)控指標(biāo)體系，對不同行業(yè)納稅情況進行認(rèn)真分析，加大對納稅人管理力度，規(guī)范了稅收管理，市本級入庫中小企業(yè)稅收6658萬元，同比增長22.75%，成效明顯。同時，進一步落實重點稅源管理辦法，市局監(jiān)管的重點企業(yè)由174戶擴大到194戶，提高了稅收分析質(zhì)量。另外，我局積極貫徹落實調(diào)整后的車船稅政策精神，發(fā)放宣傳冊15000多冊，組織6家保險機構(gòu)培訓(xùn)，切實抓好車船稅的代扣代繳工作。
（三）突出重點稅種管理。5月底以前完成企業(yè)所得稅匯算清繳2620戶，匯算申報率100%，保證了匯算清繳質(zhì)量。全年企業(yè)所得稅入庫4.04億元，增幅35.86%。同時，運用個人所得稅軟件系統(tǒng)管理，擴大了全員全額申報管理戶數(shù)，全市194戶納入省局上線管理，進一步加強了信息資料的采集、錄入和分析，在工薪所得費用扣除標(biāo)準(zhǔn)提高的不利條件下，入庫2.18億元，同比增幅17.52%。今年重點加強高薪階層的監(jiān)管，穩(wěn)步推進全員全額明細(xì)申報管理，擴大集中開具完稅證明的覆蓋面，加大年收入12萬元以上自行申報的宣傳力度，發(fā)放資料多份，網(wǎng)站訪問1500多人次，上門專項服務(wù)5次，全市有390人進行了納稅申報，申報的收入總額1.05億元，入庫稅款1,741萬元。
（四）突出稅收專項治理。按照“以查促收、以查促查、堵塞漏洞、清繳欠稅”的工作思路，加大查處力度，開展稅收專項檢查和專項整治，共檢查企業(yè)220戶，查補入庫3853萬元，有效的.整頓和規(guī)范了稅收秩序。同時，做到管理和稽查密切配合，進一步落實房地產(chǎn)單項工程管理制度，從嚴(yán)配售欠稅戶發(fā)票，制定欠稅清繳計劃，清算核定征收企業(yè)的所得稅，監(jiān)督商品房預(yù)售收入及時申報繳納，在上半年開展了為期3個月的房地產(chǎn)業(yè)專項檢查，對城區(qū)的20戶房地產(chǎn)企業(yè)，113個開發(fā)項目進行了檢查。另外，清理76個房地產(chǎn)開發(fā)項目的土地增值稅，入庫225萬元，有效地促進了房地產(chǎn)業(yè)入庫的大幅增長。
（五）突出整頓征管基礎(chǔ)工作。市局專題召開稅收征管基礎(chǔ)整頓工作會議，進一步夯實征管基礎(chǔ)。一是從完善各項規(guī)章制度入手進行整頓。對自制的管理規(guī)定和涉稅文件進行認(rèn)真清理，修改和補充各方面的規(guī)章制度。在稅款征收、稅源管理和稅務(wù)稽查中夯實基礎(chǔ)工作；二是從檢查發(fā)現(xiàn)問題入手進行整頓。在經(jīng)過各單位自查自糾、整改建制等階段后,4月份，全系統(tǒng)歷時半個多月,共抽查43個單位,檢查面達58%，檢查中發(fā)現(xiàn)具體問題103個。在對基層征管單位和部門稅收征管基礎(chǔ)工作開展了檢查，檢查涵蓋了日常稅收征管的方方面面，基礎(chǔ)工作得到進一步加強。并且，市局進一步規(guī)范稅收票證和稅款繳庫管理工作，做好票證的領(lǐng)、用、存、繳銷和保管工作。市局二分局清理規(guī)范了票證管理10個制度，清理了—“兩費”帳簿，加強了發(fā)票領(lǐng)用基礎(chǔ)管理。全系統(tǒng)針對存在的問題，分類型、分環(huán)節(jié)進行整改建制，建立起鞏固征管基礎(chǔ)、提升征管質(zhì)量的長效機制。
三、抓好“酒業(yè)發(fā)展年”稅收工作
（一）、致力于助推全市酒業(yè)發(fā)展。一是做好稅收政策的分析研究。市局黨組召開貫徹“酒業(yè)發(fā)展年”專題會議，從發(fā)揮稅收的經(jīng)濟職能角度思考，吃透政策，在依法治稅的原則下，支持酒業(yè)發(fā)展；二是抓好酒業(yè)發(fā)展稅收工作問題研究。市局組織業(yè)務(wù)骨干xx縣區(qū)局長進行專題研討，深入分析酒業(yè)發(fā)展過程中地稅部門應(yīng)有的積極應(yīng)對措施，充分發(fā)揮好地稅機關(guān)在經(jīng)濟發(fā)展中的主力軍作用。三是落實服務(wù)酒業(yè)發(fā)展具體措施。市局出臺促進酒業(yè)發(fā)展文件，全市地稅系統(tǒng)迅速行動，積極做好稅收服務(wù)，落實好稅收優(yōu)惠政策；在稅收會統(tǒng)報表中增加白酒產(chǎn)業(yè)稅收相應(yīng)的統(tǒng)計指標(biāo)，對白酒產(chǎn)業(yè)進行單項考核；圍繞全市酒業(yè)發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，加強效能建設(shè)，嚴(yán)肅組織紀(jì)律，積極提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每季度進行一次全面督查，加強稅收統(tǒng)計分析和跟蹤管理，并通報督查結(jié)果。
（二）、致力于“oem”園區(qū)稅收服務(wù)。一是加強征管力量。抽調(diào)專人，充實力量，加強稅收政策宣傳輔導(dǎo)，在辦理土地權(quán)屬的期間及時了解企業(yè)申報土地使用稅及契稅等情況，并及時提供政策等幫助，并在每季度形成工作報告上報。二是加強稅收政策的宣傳。開展優(yōu)惠政策的宣傳，編印《稅收宣傳手冊》送給企業(yè)，把宣傳政策、執(zhí)行政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機結(jié)合起來，落實到位。三是以服務(wù)為抓手，進一步優(yōu)化服務(wù)。積極想辦法，添措施，主動向省局主管處室和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，爭取省局對“oem”園區(qū)的支持，6月中旬，省局領(lǐng)導(dǎo)來到“oem”園區(qū)調(diào)研，明確把支持地方經(jīng)濟發(fā)展工作做好做實，培植、鞏固、擴大了稅源，強化了地方稅收征管。全市821戶酒類企業(yè)入庫2.21億元，同比增加0.64億元，增長40.6%。
四、堅持依法治稅原則
（一）加強稅收法制建設(shè)。繼續(xù)推進稅收執(zhí)法責(zé)任制，完善考核評議和過錯責(zé)任追究制度。開展行政許可、行政審批項目清理，保留了19項，取消5項。并加強規(guī)范性文件管理，按照《規(guī)范性文件管理辦法》規(guī)定的程序、原則，認(rèn)真做好稅收規(guī)范性文件制定的事前審查工作，清理規(guī)范性文件265個。其中，市局制定的231個規(guī)范性文件有效的48個，廢止或失效183個。
（二）認(rèn)真落實稅收優(yōu)惠政策。加強對稅收優(yōu)惠政策落實情況的監(jiān)督，及時反映政策實施中存在的問題，提出對策和措施。加強部門配合，結(jié)合貫徹落實市委、市政府的惠民行動，認(rèn)真落實涉及就業(yè)再就業(yè)、民政福利、殘疾人、復(fù)轉(zhuǎn)軍人的稅收優(yōu)惠政策，到目前共為下崗再就業(yè)人員辦理稅務(wù)登記證1208個，免收辦證工本費2.4萬元；減免稅收1797萬元，惠及下崗再就業(yè)人員1.57萬戶，讓下崗失業(yè)人員享受黨和政府的溫暖；為85戶企業(yè)辦理“西開”、“民?！钡人枚愓邷p免1.35億元，努力促進社會穩(wěn)定與和諧。
（三）
規(guī)范稅收政策的執(zhí)行。針對xx縣的貨物運輸業(yè)運營收入同比增長異常迅猛的情況，市局領(lǐng)導(dǎo)及時研究詳盡的應(yīng)對措施，做好匯報。
（四）開展稅法宣傳教育。切實抓好“五五”普法宣傳工作，認(rèn)真開展好第16個全國稅收宣傳月活動。突出稅收征管法公布15周年、《個人所得稅法》等重點，充分發(fā)揮新聞媒體在稅法宣傳中的積極作用，開展系列宣傳活動，提高民眾稅收遵從度，其中，“雨壇龍燈助陣稅收宣傳”項目受到省局的通報表彰。
五、進一步加強干部隊伍建設(shè)。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一是著力提高各級領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的能力。以領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)為重點，加大對考核評價結(jié)果的運用力度，加大對不勝任、不稱職領(lǐng)導(dǎo)干部的調(diào)整力度。二是堅持黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度。嚴(yán)格執(zhí)行省局、市委關(guān)于中心組理論學(xué)習(xí)規(guī)定，堅持每月至少1天的集中學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高理論水平；三是扎實開展創(chuàng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子先進集體活動，圍繞“學(xué)習(xí)創(chuàng)新，團結(jié)民主，勤政為民，清正廉潔”內(nèi)容，努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)、民主、依法三個能力。
（二）深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)暨軟環(huán)境治理活動。一是加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。開展作風(fēng)整頓建設(shè)活動，歷時約4個月，發(fā)放征求意見表100份、召開不同層面座談會2次、個別走訪征求意見20人次，歸納梳理出意見建議共12條，局黨組形成了整改方案，并認(rèn)真進行了整改；市局主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員、與分管部門干部開展了談心65人次；開展專題集中大討論2次。市局黨組對存在的問題進行了梳理和分析，歸納意見建議12條，形成了整改方案和整改措施。在市委巡視組組織的滿意度測評中，總體評價“好”和“較好”的占100%。二是堅持糾建并舉，建立糾風(fēng)長效機制。修改制定了《首問責(zé)任制》《軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任追究制度》等制度10多個。三是抓好落實，認(rèn)真開展明查暗訪。6月中旬至8月底，市局組織七個檢查組，由市局領(lǐng)導(dǎo)帶隊采取“查、看、聽、評”的形式，共檢查縣區(qū)地稅局機關(guān)7個,基層稅務(wù)所和窗口單位29個，征求企事業(yè)單位意見建議71條，發(fā)放收回“作風(fēng)調(diào)查表”165份，對評價“好”和“較好”的占97%。
（三）加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。一是加強廉政教育。按照大宣教格局的要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)中紀(jì)委《若干規(guī)定》和省局《八條嚴(yán)禁處分規(guī)定》，開展自查自糾，組織全系統(tǒng)干部職工的廉政知識考試，參考率100%，平均分97.2。二是推進懲防體系建設(shè)。市局年初即落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和部門責(zé)任。強化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律要求，通過逐級層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書和實行廉政保證金制度，嚴(yán)格目標(biāo)管理考核，認(rèn)真落實“兩報告一建議書”制度，建立監(jiān)督聯(lián)席制度，共同抓好執(zhí)法監(jiān)督工作，全系統(tǒng)人事、計財、監(jiān)察、稽查等崗位的干部輪崗交流面達100%。三是加強稅收執(zhí)法權(quán)的監(jiān)督制約。
（四）狠抓干部隊伍建設(shè)。
一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十七大精神。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)、落實責(zé)任組織學(xué)、抓住重點深入學(xué)，在全面、準(zhǔn)確、深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)上下功夫，切實把十七大精神踐行于工作中。二是開展各類教育培訓(xùn)。通過集體與自學(xué)、理論與實際、主講與討論、輔導(dǎo)與視頻四結(jié)合的形式，形成讀書學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。全系統(tǒng)組織普通話培訓(xùn)班8期，培訓(xùn)400人；選派了業(yè)務(wù)骨干50人，參加西南財大為期1個月的“審計、財政、稅務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。三是啟動創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)、學(xué)習(xí)型黨組織讀書活動。市局領(lǐng)導(dǎo)向全局黨員、入黨積極分子和申請入黨人贈送了圖書，組織全局黨員干部職工積極撰寫讀書心得，全局共收到讀書心得78篇，評選出18件優(yōu)秀文章。10月10日，市局機關(guān)黨委又以“讀書·人生·發(fā)展”為主題進行黨員干部讀書演講比賽，營造了以知識富腦的文化氛圍。四是強化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。今年9月開展了兩年一次的市級崗位能手評選活動，評選出市級征管、稽查能手15名；今年10月底在各縣區(qū)和市局隨機抽取100名干部，進行了稅收業(yè)務(wù)知識考試，市局對各單位平均成績、考試成績前10名和后10位的情況進行了通報。通過以考促學(xué)，有效地激發(fā)了干部隊伍的學(xué)習(xí)熱情，對建立學(xué)習(xí)型機關(guān)長效機制奠定了良好基礎(chǔ)。
（五）抓好機關(guān)黨建工作。加強和改進機關(guān)黨的建設(shè)，繼續(xù)推進黨建工作目標(biāo)管理。機關(guān)黨委下達了黨務(wù)群團目標(biāo)任務(wù)，并嚴(yán)格考核工作，評選一等達標(biāo)支部2個，二等達標(biāo)支部3個。同時，市局5個黨支部全面實行黨員先進性目標(biāo)管理，9～12月，局機關(guān)黨委所屬的4個黨支部分別進行了換屆選舉，并做好發(fā)展黨員、民主評議黨員工作，著力構(gòu)建保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制。
同時，我局把惠民、富民工作落到實
處，積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)爭取資金，為聯(lián)系點龍鳳鄉(xiāng)誼合村協(xié)調(diào)建設(shè)資金10萬元，為江門鎮(zhèn)青云村協(xié)調(diào)組織文化陣地建設(shè)資金7萬元。慰問“雙幫聯(lián)系村”共20戶困難戶，為21戶貧困戶送去生產(chǎn)發(fā)展資金1.05萬元。
（六）進一步強化目標(biāo)管理。切實加強以目標(biāo)管理為重點的綜合考評，以崗位職責(zé)考核內(nèi)容為準(zhǔn)則，責(zé)任到崗位、量化到項目、獎懲到人頭，促進行政管理各項工作制度化和規(guī)范化。
（七）建設(shè)和諧征納關(guān)系。把服務(wù)理念融入稅收工作，進一步貫徹《納稅服務(wù)工作規(guī)范》。市局征收單位建立了《服務(wù)投訴舉報制度》，加強納稅輔導(dǎo)和服務(wù)。按照《xx市行政事業(yè)收費公示制度》要求，對發(fā)票和稅務(wù)登記證工本費進行公示。并且建立信息化宣傳咨詢平臺，依托市地稅局網(wǎng)站和12366納稅服務(wù)熱線，市局共受理“12345”為民服務(wù)呼叫中心轉(zhuǎn)辦咨詢、投訴20多起，市地稅局網(wǎng)站共解答市民咨詢問題26個，均做到了事事有回復(fù)，件件有落實，對市民反映的問題及時回復(fù)并積極做好耐心細(xì)致的說服解釋工作，盡力讓市民滿意。
六、當(dāng)前存在的主要問題
（一）地稅收入基數(shù)受到削弱。新辦企業(yè)所得稅的征管，特別是改制企業(yè)的所得稅征管嚴(yán)重影響著地方稅收征收基數(shù)，爭取稅源成為我們地稅工作的一個新難點。
（二）對提高組織收入的質(zhì)量認(rèn)識不夠。
（三）稅收征管科學(xué)化、精細(xì)化水平有待進一步提高。基層稅收管理員的綜合素質(zhì)還不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。
（四）信息化建設(shè)程度不高、運用不廣。征、管、查各系列聯(lián)系機制不健全，有待進一步完善。
七、工作打算
我們要在省局和市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)地稅工作全局，堅持依法治稅，堅持“聚財為國、執(zhí)法為民”，把貫徹落實黨的十七大精神與推進稅收事業(yè)又好又快發(fā)展緊密結(jié)合，與各類學(xué)習(xí)相結(jié)合，與維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好群眾利益相結(jié)合，與構(gòu)建和諧地稅緊密結(jié)合，增強工作執(zhí)行力，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，不斷強化科學(xué)化、精細(xì)化管理，努力挖掘稅收潛力，開展好稅收專項檢查，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)格目標(biāo)考核，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強化組織收入工作，千方百計確保各項地稅工作任務(wù)圓滿完成。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇三
在培訓(xùn)過程中老師讓我們觀看了一些示范課，雖然有點累，但是心里有的是更多感慨，其中最重要的一點就是學(xué)習(xí)對于我們來說太重要了。都說“要給學(xué)生一杯水，我們自己要有一桶水?！边@句話說的一點也不錯，在教學(xué)工作中，我一直覺得自己無論是課堂教學(xué)技能還是教學(xué)理論，都知之甚少。參加工作幾年了，我對于英語教學(xué)的理論僅局限于知道英語教學(xué)策略和一些新課標(biāo)的要求，在平時上課過程中沒有注意總結(jié)反思自己的教學(xué)行為，這樣在教學(xué)中就感到自己的進步很少。因此，以后要努力學(xué)習(xí)，特別是要學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
示范課聽過之后，我覺得每個老師都有自己的特點，通過觀看示范課和聽課后老師的點評，讓我更加清醒的認(rèn)識我們教師應(yīng)具備良好的理論知識，善于發(fā)現(xiàn)，善于積累，善于研究小學(xué)英語教學(xué)法，提高教師自身的教學(xué)水平和教學(xué)研究能力，不斷提高課堂教學(xué)效果，堅持寫好“教學(xué)后記”，在教學(xué)中反思，在總結(jié)中進步，工作總結(jié)《英語培訓(xùn)中心教師工作總結(jié)》。
二、英語基礎(chǔ)知識和基本技能有了一個質(zhì)的飛躍。
作為英語一口標(biāo)準(zhǔn)的英語是非常重要的，所以這次基礎(chǔ)知識專業(yè)的培訓(xùn)對我來說，無疑是一個莫大的收獲，語音、聽力、口語、寫作對我的英語水平有了一個很大的促進，尤其是語音課，由原來不知如何正確發(fā)音到現(xiàn)在基本標(biāo)準(zhǔn)，真是大有收獲，還有寫作，不學(xué)習(xí)還不知道自己的缺陷在哪里，就連如何寫標(biāo)準(zhǔn)的英文題目，都錯得千瘡百孔，還好能及時發(fā)現(xiàn)不足，因地制宜。
三、把培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得充分利用在以后的教學(xué)工作中。
現(xiàn)在素質(zhì)教育精神的教育觀念，是提倡教師“活用教材”、“用活教材”。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對本套教材有了更深的了解，也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗，在以后的教學(xué)工作中可以根據(jù)自己學(xué)生的實際，對教材內(nèi)容有所選擇，科學(xué)地進行加工，探尋恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，合理地組織教學(xué)過程。
例如在教學(xué)新單詞導(dǎo)入部分時，省教研室周老師講的幾種方式就常的好，讓我從中學(xué)到了很多，在以后的教學(xué)過程中為了讓學(xué)生主體得到充分展示，以發(fā)展個性，體現(xiàn)英語交際的特性，我通過let’ssing,let’schant,let’sact,let’splay,listenanddo等多種活動方式達到培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。而在呈現(xiàn)新知的教學(xué)環(huán)節(jié)中，我采用了實物或圖片、肢體語言、多媒體、游戲、簡筆畫等多種手段來創(chuàng)設(shè)真實的情景，使學(xué)生通過動手操作、動眼觀察、動腦思考、動口表達來學(xué)會語言，充分調(diào)動起學(xué)生的自覺性、積極性、創(chuàng)造性，使他們在興趣盎然的氛圍里同教師一起進入新知的探索學(xué)習(xí)過程，從而達到事半功倍的學(xué)習(xí)效果。
在教學(xué)中我還以多樣的評價方式培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的進取心，使他們獲得成功的體驗，這是一種能引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的好方法，同時也可以成為一種評價手段，為學(xué)生平時的學(xué)習(xí)提供競爭的機會，在給他們建立期望值的同時，通過勝敗的評比，激發(fā)他們?nèi)〉贸晒Φ膭訖C，從而培養(yǎng)他們的競爭意識和競爭能力。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇四
年上半年旅游培訓(xùn)中心工作總結(jié)2010-06-2722:55:48免費文秘網(wǎng)免費公文網(wǎng)2009年上半年旅游培訓(xùn)中心工作總結(jié)2009年上半年旅游培訓(xùn)中心工作總結(jié)(2)。
半年來，培訓(xùn)中心在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視及正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局機關(guān)各處室的指導(dǎo)幫助和局屬事業(yè)單位的積極配合下，克服金融危機對旅游業(yè)產(chǎn)生的各種不利影響，按照《2009年**省旅游局旅游教育培訓(xùn)工作實施方案及工作計劃》要求并結(jié)合中心工作的實際，全體工作人員團結(jié)一心，積極努力，扎實工作，較好地完成了上半年各項工作目標(biāo)和任務(wù)。
1、積極主動與局機關(guān)各處室、事業(yè)單位（含協(xié)會）和州市旅游培訓(xùn)機構(gòu)溝通聯(lián)系，于1月10日完成了《2009年**省旅游教育培訓(xùn)工作實施方案及計劃》的擬定工作；根據(jù)年初制定的培訓(xùn)工作方案和實施計劃，認(rèn)真落實既定培訓(xùn)班的相關(guān)籌備工作并組織具體實施。不斷強化培訓(xùn)的各項制度建設(shè)，努力提高培訓(xùn)、考務(wù)工作管理的科學(xué)化水平和服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊伍。
月23日-4月3日開展；其中，昆明點2期，版納、大理、麗江、迪慶點各一期，共有1702名國際社導(dǎo)游人員參加了年檢培訓(xùn)。
5、為加大全省旅游教育培訓(xùn)的宣傳和交流力度，拓展旅游教育培訓(xùn)信息。
（二）考務(wù)工作。
8、根據(jù)國家旅游局通知精神和要。
（四）其他工作。
9、根據(jù)局黨組的安排，積極參加“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”的活動?？茖W(xué)發(fā)展觀是加快推進**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思想準(zhǔn)繩和工作準(zhǔn)則。在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合業(yè)務(wù)實際，查找存在的問題，并撰寫個人總結(jié)，相互交流學(xué)習(xí)。通過本次活動，全體工作人員進一步領(lǐng)會了科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，堅定了加快推進**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的信心和決心，全體干部職工在思想認(rèn)識上有了新的提高。
10、為進一步提高我省導(dǎo)游考試考務(wù)工。
作管理水平和做好相關(guān)培訓(xùn)工作，在袁副局長的委派下，由局人教處、省旅游培訓(xùn)中心、昆明市旅游培訓(xùn)中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就導(dǎo)游考試相關(guān)考務(wù)工作等事宜進行了考察學(xué)習(xí)。
（五）日常工作。
11、處理日常電話咨詢5500多個，接待現(xiàn)場咨詢2800多人次；
13、完成了局、處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇五
在市雙擁辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，我局把雙擁工作當(dāng)作一件大事來抓，按照市雙擁委的要求，認(rèn)真做好各項工作，取得了明顯成績，現(xiàn)將具體情況報告如下。
一、深入開展國防教育。
雙擁工作事關(guān)大局，我們在工作中做到了思想上有認(rèn)識，工作上有安排，經(jīng)費上有保障。我局結(jié)合一年一度的春訓(xùn)工作，在稅干中廣泛開展國防教育。為把國防教育落到實處，我局還利用地稅網(wǎng)站，不斷發(fā)布和更新國防教育的有關(guān)內(nèi)容，廣泛普及國防知識，增強國防觀念，激發(fā)稅干的擁軍熱情。各分局還利用板報、櫥窗等經(jīng)常宣傳《國防法》、《兵役法》、《防空法》等法律法規(guī)，有的還舉辦報告會，大大提高了全局干部職工對國防重要性的認(rèn)識。
二、認(rèn)真履行工作職責(zé)，確保各項任務(wù)落到實處。
雙擁工作是一項事關(guān)全局的重要任務(wù)和系統(tǒng)工程。我局高度重視，將雙擁工作納入重要議事日程。雙擁領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真履行組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)開展雙擁工作的職責(zé)，經(jīng)常分析形勢，加強雙擁資源的.整合，充分發(fā)揮成員單位的職能作用，形成齊抓共管合力。雙擁領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位既要有職責(zé)分工，又要有年度目標(biāo)任務(wù)，并加強了雙擁工作目標(biāo)責(zé)任制和考核辦法。各基層單位也能按照目標(biāo)責(zé)任制的規(guī)定，認(rèn)真履行職責(zé)。要發(fā)揮自身優(yōu)勢，根據(jù)自身特點，把雙擁工作與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，做到議事上有安排，工作上有督導(dǎo)，措施上有保障，多種形式、行之有效地開展雙擁工作，把各項任務(wù)落到實處。
三、在創(chuàng)新雙擁工作思路上下功夫。
為適應(yīng)形勢和任務(wù)的變化，由過去一般的為部隊做好事、辦實事向支持部隊科技練兵和完成戰(zhàn)備行動轉(zhuǎn)變，由解決一般的實際困難向保障部隊提高“打贏”能力轉(zhuǎn)變，由培養(yǎng)一般性的兩用人才向培養(yǎng)高素質(zhì)科技人才轉(zhuǎn)變，把雙擁工作的重點轉(zhuǎn)移到服務(wù)軍事斗爭準(zhǔn)備上。在認(rèn)真分析新形勢下雙擁工作出現(xiàn)的新情況、新問題，研究加強軍政軍民團結(jié)的新思路、新方法，增強工作的針對性、創(chuàng)造性，適應(yīng)當(dāng)前日益多樣化的形勢，積極探索雙擁工作新路子，進一步形成雙擁工作運行機制，使雙擁工作始終保持堅實的基礎(chǔ)和旺盛的生命力。和共建單位共同開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型軍營”活動，捐助共建單位建立了一個小型圖書室，促進了創(chuàng)建工作，收到了很好的效果，銅陵電視臺《聚焦銅都》欄目，給予了報道。
四、在雙擁工作的制度化、經(jīng)?；舷鹿Ψ颉?BR> 雙擁工作涉及面廣，政策性強，做好新形勢下的雙擁工作，必須在制定和完善法規(guī)和政策，形成雙擁工作制度上下功夫。一年來，主要建立了以下制度：一是工作計劃制度。年初制定全年工作計劃，明確工作目標(biāo)；二是聯(lián)席會議制度。與共建單位定期召開聯(lián)席會議，交流情況，研究問題，加強合作；三是定期慰問制度。春節(jié)、建軍節(jié)等重大節(jié)日，都要到共建單位慰問，發(fā)放慰問金，舉辦文體活動；四是圍繞軍事斗爭準(zhǔn)備，充分發(fā)揮我局資源優(yōu)勢，積極開展科技擁軍、智力擁軍和教育擁軍等活動，提高雙擁工作的實際效果。
五、在落實有關(guān)政策上下功夫。
一是認(rèn)真落實退伍、轉(zhuǎn)業(yè)軍人自謀職業(yè)稅收優(yōu)惠政策，全年減免各稅30多萬元；二是撥出專項經(jīng)費慰問軍屬，發(fā)放慰問金20xx元；三是積極為稅干退伍子女，聯(lián)系工作，解決稅干的后顧之憂；四是舉行軍轉(zhuǎn)人員座談會，了解情況，解決問題，鼓勵軍轉(zhuǎn)人員在稅收崗位上發(fā)楊部隊傳統(tǒng)，為建設(shè)銅陵再立新功。
一年來，我們在雙擁工作方面，做了一些工作，但也存在不少問題，我們決心在市雙擁辦的領(lǐng)導(dǎo)下，努力改進工作，使我局的雙擁工作再上新臺階。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇六
半年來，培訓(xùn)中心在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視及正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局機關(guān)各處室的指導(dǎo)幫助和局屬事業(yè)單位的積極配合下，克服金融危機對旅游業(yè)產(chǎn)生的各種不利影響，按照《2009年**省旅游局旅游教育培訓(xùn)工作實施方案及工作計劃》要求并結(jié)合中心工作的實際，全體工作人員團結(jié)一心，積極努力，扎實工作，較好地完成了上半年各項工作目標(biāo)和任務(wù)。
1、積極主動與局機關(guān)各處室、事業(yè)單位（含協(xié)會）和州市旅游培訓(xùn)機構(gòu)溝通聯(lián)系，于1月10日完成了《2009年**省旅游教育培訓(xùn)工作實施方案及計劃》的擬定工作；根據(jù)年初制定的培訓(xùn)工作方案和實施計劃，認(rèn)真落實既定培訓(xùn)班的相關(guān)籌備工作并組織具體實施。不斷強化培訓(xùn)的各項制度建設(shè)，努力提高培訓(xùn)、考務(wù)工作管理的科學(xué)化水平和服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊伍。
2、根據(jù)《2009年**省旅游教育培訓(xùn)工作實施方案和工作計劃》，在行管處的配合指導(dǎo)下，認(rèn)真完成了《2008**省國際旅行社導(dǎo)游人員及中級導(dǎo)游員年檢培訓(xùn)工作通知》文件的擬定及下發(fā)工作（云旅人教[2009]12號）。同時認(rèn)真組織落實了培訓(xùn)班的各項前期籌備工作（課程設(shè)置、教師選聘、場地落實、教材選購及材料準(zhǔn)備、費用收交等工作）。此次年檢培訓(xùn)全省共分6期舉辦，于2月23日-4月3日開展；其中，昆明點2期，版納、大理、麗江、迪慶點各一期，共有1702名國際社導(dǎo)游人員參加了年檢培訓(xùn)。
（二）考務(wù)工作。
（四）其他工作。
9、根據(jù)局黨組的安排，積極參加“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”的活動。科學(xué)發(fā)展觀是加快推進**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思想準(zhǔn)繩和工作準(zhǔn)則。在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合業(yè)務(wù)實際，查找存在的問題，并撰寫個人總結(jié)，相互交流學(xué)習(xí)。通過本次活動，全體工作人員進一步領(lǐng)會了科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，堅定了加快推進**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的信心和決心，全體干部職工在思想認(rèn)識上有了新的提高。
10、為進一步提高我省導(dǎo)游考試考務(wù)工作管理水平和做好相關(guān)培訓(xùn)工作，在袁副局長的委派下，由局人教處、省旅游培訓(xùn)中心、昆明市旅游培訓(xùn)中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就導(dǎo)游考試相關(guān)考務(wù)工作等事宜進行了考察學(xué)習(xí)。
（五）日常工作。
11、處理日常電話咨詢5500多個，接待現(xiàn)場咨詢2800多人次；
13、完成了局、處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇七
2015上半年，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，干部培訓(xùn)中心緊緊圍繞市局稅收中心工作，認(rèn)真履行職責(zé)，努力搞好服務(wù)，開創(chuàng)了培訓(xùn)中心工作新局面，始終堅持以“注重教育、嚴(yán)格管理、提高工作質(zhì)效、確保隊伍廉潔”的工作思路，有效地促進了各項工作的順利開展。下面，就培訓(xùn)中心2015上半年開展的主要工作情況作一簡要匯報。
一、工作開展情況。
1、進一步做好服務(wù)保障工作。
一是為把培訓(xùn)工作計劃落到實處，堅持開好兩個會，在每期培訓(xùn)開班前，中心及時與組織培訓(xùn)的部門加強溝通與聯(lián)系，協(xié)調(diào)商定培訓(xùn)落實情況，認(rèn)真制定培訓(xùn)服務(wù)保障計劃，辦班結(jié)束后，收集學(xué)員征求意見反饋表，召開各部門負(fù)責(zé)人會議進行總結(jié)，查找問題，提出改進意見。二是認(rèn)真落實好參訓(xùn)人員的食工作。并嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)經(jīng)費?？顚Ｓ靡?guī)定，按學(xué)員食、宿標(biāo)準(zhǔn)，竭盡所能提高食和服務(wù)質(zhì)量，盡力讓參訓(xùn)學(xué)員滿意;2015上半年完成了區(qū)兩級地稅系統(tǒng)6期學(xué)習(xí)班，共計1530人次，并協(xié)助市局舉辦了新春軍民共建團拜會。
2、進一步加強干部隊伍建設(shè)。
一是認(rèn)真貫徹落實好市局2015年召開的各項工作會議精神，使干部職工明確工作任務(wù)和工作目標(biāo)，做到人人心中有數(shù);二是組織干部職工積極參加市局組織的各項政治學(xué)習(xí)教育活動，特別是重點學(xué)習(xí)“黨的十八大報告”，讓全體干部職工了解國家今后的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃，明白實現(xiàn)這一切對個人和國家的重大意義。教育、引導(dǎo)干部職工認(rèn)真完成好年度的各項政治學(xué)習(xí)筆記和理論知識考試任務(wù);三是認(rèn)真貫徹落實好市局2015年開展黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，加強干部職工的日常警示教育工作，嚴(yán)格落實單位第一責(zé)任人的制度，教育、引導(dǎo)干部職工自覺遵紀(jì)守法，增強廉潔自律意識，嚴(yán)防不廉問題發(fā)生;四是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《烏魯木齊市地稅系統(tǒng)稅務(wù)人員行為規(guī)范(試行)》。切實加強勞動紀(jì)律的教育工作，嚴(yán)格干部管理，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，抓好干部員工上下班簽到考勤制度落實，并將考勤結(jié)果與年度公務(wù)員、工勤人員和聘用人員的考核、考評、獎勵掛鉤，做到獎罰分明;五是認(rèn)真抓好績效管理、效能建設(shè)考核工作。注重抓好隊伍工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，不斷提升工作效率，認(rèn)真落實好2015年年內(nèi)月、半年和年終的各項工作績效考評、考核及工作總結(jié)、評比上報工作。
3、進一步加強安保、資產(chǎn)的管理工作。
一是堅持干部職工的值班制度，做好安保工作的檢查落實。堅持周五與不定期地組織有關(guān)各部門負(fù)責(zé)人對全中心的水電、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、車輛維修保養(yǎng)等情況進行了認(rèn)真檢查。進一步強化對保安人員、駕駛員、水電工的日常安全教育工作，2015上半年開展工作檢查9次，參加人員達46人，每次檢查的結(jié)果都有文字記錄。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改，確保國有財產(chǎn)安全;二是切實加強對財務(wù)人員的管理工作。認(rèn)真抓好日常教育，嚴(yán)格財務(wù)制度，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，堅持厲行節(jié)約，嚴(yán)把政府采購和資金支出關(guān)，嚴(yán)防問題發(fā)生;三是加強內(nèi)部固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、審計和管理工作。定期對本單位的固定資產(chǎn)進行盤點、登記、核對，并對資產(chǎn)盈虧情況按財務(wù)相關(guān)規(guī)定進行上報。做到帳帳相符、帳物相符;四是加強了維穩(wěn)安保工作。為認(rèn)真貫徹落實市委6月28日緊急會議精神，進一步抓好近期社會穩(wěn)控工作，根據(jù)市局主要領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)中心自保的要求，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了5人自保小組，全員參與的安保隊伍，24小時不間斷的巡查、值班、防控。確保中心的安全。五為社區(qū)的維穩(wěn)工作盡了一份力。后泉街社區(qū)流動人口多，社情較為復(fù)雜，我們與管委會、社區(qū)建立社情互通的聯(lián)系制度。并在不影響培訓(xùn)的情況下，凡是社區(qū)提出需求使用我們的多功能廳及教室，我們均無償提供，力所能及的為本轄區(qū)的維穩(wěn)工作盡了一份力。
二、工作中存在的問題存在的問題是干部、職工的管理問題。針對個別同志存在疏忽勞動紀(jì)律的情況，我們提出了批評教育及處理意見。同時召開干部、職工會議，學(xué)習(xí)重申了市局出國留學(xué)對勞動紀(jì)律及公務(wù)員行為規(guī)范的規(guī)定，務(wù)必要求人人遵守勞動紀(jì)律，出現(xiàn)違章違紀(jì)將嚴(yán)肅處理，經(jīng)過學(xué)習(xí)教育，全體員工的勞動紀(jì)律有明顯的提高。
市局黨組對培訓(xùn)工作非常重視，近年來陸續(xù)對培訓(xùn)中心投入三百多萬元資金進行裝修和設(shè)備的維修改造。今年市局又撥付專項資金52萬元用于改造培訓(xùn)中心二樓多功能廳舞臺及更換客房電視機。為此學(xué)員的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境得到了極大的提升。同時對培訓(xùn)中心軟件方面的建設(shè)亦提出了更高的要求。一是積極完成上級交辦的各項工作任務(wù)。二是做好安全保衛(wèi)及資產(chǎn)管理工作，嚴(yán)格財務(wù)制度落實，提高全員的安全意識，注重抓安全，保平安，保持過去的安全成績，爭取創(chuàng)造更安全的學(xué)習(xí)場所，更佳的學(xué)習(xí)環(huán)境，為我局干部素質(zhì)和工作能力的提高助力。三是要進一步加強干部職工、員工的思想政治教育，牢固樹立服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作技能，確保后勤服務(wù)保障到位，做到讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心，培訓(xùn)學(xué)員滿意。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇八
一、基本情況。
20xx年共培訓(xùn)預(yù)備學(xué)員xx多人，正式學(xué)員xx多人，出境xx人，現(xiàn)在校學(xué)員xx多人，在崗教師xx人。
（一）教師工作。
20xx年，由于受金融危機危機的影響，外派業(yè)務(wù)量下降，再加上國內(nèi)外經(jīng)公司競爭激烈，國外雇主要求越來越高，越來越嚴(yán)格，而我們?nèi)藛T儲備一直不飽滿，每一次招工都是勉強湊數(shù)，選撥人員素質(zhì)不能得到保證，呈下降趨勢，這樣形成的差距越來越大，所以外方雇主不滿的反映越來越多。面對這樣的客觀形勢，我們?nèi)w教師在李局長、xx局長等領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，迅速端正了思想，更重要的是全體教師在面對教學(xué)和管理中存在的問題和失誤時，不回避、不氣餒、不埋怨、不找借口，積極的找出不足，總結(jié)教訓(xùn)，艱難的摸索，齊心協(xié)力，使教育教學(xué)管理逐步走上規(guī)范化。
在這期間，全體教師能做到工作上既分工明確，又團結(jié)協(xié)作，克服了家庭的各種困難，做到早上班，晚下班，堅持上好夜自習(xí)，有事盡量不請假，像xx主任從日本回來，沒有休息一天，xx老師婚假不滿，就投入大三緊張的整改中；xx老師精心的備課，能從學(xué)生實際出發(fā)，對不同類型和不同個性的學(xué)生有針對性的培養(yǎng)，善于將思想政治教育滲透于教學(xué)之中，形成自己的特色，所教班級學(xué)生后進生轉(zhuǎn)化率較高，深受雇主的歡迎；陸華實用的口語化教學(xué)、靈活的教學(xué)方法，教學(xué)效果好；曾霞經(jīng)常找學(xué)生談話，班級管理、三對照認(rèn)真細(xì)致指導(dǎo)性強；李紅梅克服孩子小的困難，從不請假；吳桂芝放棄節(jié)假日休息，為快出境學(xué)員補課；范莉預(yù)備班學(xué)員隨到隨學(xué)，造成班級學(xué)生程度不一，范莉采取分班復(fù)試教學(xué)等等，正是有了全體教師的共同努力，培訓(xùn)中心才迅速擺脫被動局面，步入正軌。
（二）學(xué)生工作。
1、堅持思想教育第一位不動搖。
現(xiàn)在培訓(xùn)學(xué)員年齡小，23歲以下占xx%，沒有工作經(jīng)歷，沒有吃苦意識，家庭責(zé)任感較差，根據(jù)自己情緒和喜好做事，容易沖動和不計較后果。針對學(xué)員的這些年齡特點，李局長親自寫了講義提綱《大錯不犯，小錯少犯》，有令必行，愿望可成，有禁不止，后悔不已。在加強十大專題教育的三環(huán)節(jié)的前提下，在教育學(xué)生感恩、做事做人，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面，有了進一步的突破和提高，多次請xx、xx、xx等優(yōu)秀回國研修生作報告，到滸灣、箭河農(nóng)場去參觀，請李局長做報告，讓學(xué)員進一步明確了出國的目的，有了長遠(yuǎn)的打算和奮斗的動力，才能保證學(xué)員分清大小，堅持完成三年的艱苦研修。
2、不斷改進教學(xué)方法，
堅持日語口語、會話為日語教學(xué)重中之重。日語教學(xué)本是我們的強項，因為我們有一流的師資，我們的老師都是打過硬仗，有著豐富教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法的回國研修生，我們有充分的理由教好。可今年不斷有日方反映我們學(xué)員日語差，事后我們認(rèn)真的進行了反思和分析，在教學(xué)上我們總是過分強調(diào)以前學(xué)生好教，現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)不刻苦，學(xué)習(xí)勁頭不如以前，差生多，缺乏自查和反省，在教學(xué)方法上，沒有創(chuàng)新，在教學(xué)手段上沒有用足用盡，在教學(xué)轉(zhuǎn)化上沒有跟蹤到底，缺乏足夠的耐心和細(xì)心，經(jīng)過李局長、吳局長的分析和引導(dǎo)，我們及時端正了思想，積極改進方法，更換了教材，自備了實用性日語單詞和短語，加強了口語會話練習(xí)，教師之間也加強了相互學(xué)習(xí)，教學(xué)相長。胡愛萍、陸華、曾霞等所教學(xué)生深受雇主的好評。
3、學(xué)生管理：
教育與處罰相結(jié)合，以教育為主。以前的管理硬性為主，處罰為主，對于年齡大的學(xué)員能夠理解和接受，但現(xiàn)在學(xué)員年齡小，沒有處世經(jīng)驗，對處罰不理解，有抵觸情緒，甚至頂撞，這在以前所沒有的，也是絕對不允許的，這就要求我們平時多做思想工作，多講、反復(fù)講，違反后進行必要處罰，事后教師思想教育要跟進，堅持教育和處罰相結(jié)合，以教育為主。閆平、王煜超、余青松等學(xué)員的轉(zhuǎn)變，就是很好的事例。
4、農(nóng)業(yè)生加強了種植技能訓(xùn)練，效果顯著。
幾個月下來，思想、技能、日語都有了長足的進步，一舉多得。遺憾的是實驗園規(guī)模較小，不能使所有學(xué)員都能得到鍛煉。
（三）工作中的不足和改進措施。
1、教師管理亟待進一步規(guī)范化。
雖然我們有一支團結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)的教師隊伍，但教師的管理主要是靠教師自己自覺，領(lǐng)導(dǎo)信任，缺乏科學(xué)規(guī)范的考核標(biāo)準(zhǔn)，教師工作的考核也是依據(jù)年終考績，缺乏過程的監(jiān)督和有效的管理機制。出境學(xué)員出事后，再扣獎金，造成的影響和不良后果已經(jīng)出現(xiàn)，事后追查，于事無補。改進措施：制定教師考評表，一月一考核，加大過程管理，避免工作中的隨意性和疏漏，按程序辦事，這樣才能保證把出事機率降低到最低限度。
2、日語教學(xué)急需進一步加強。
大三研修生日語反映較差，說明我們教學(xué)還有很多不足的地方，尤其口語會話差，學(xué)生平時記得多、學(xué)得多，但不會用、不敢用。怎么學(xué)以致用，把有限的日語水平發(fā)揮出來，這是最為關(guān)鍵。改進措施：要求學(xué)員學(xué)習(xí)、生活中盡量用日語交談，哪怕是日中混說也好，鼓勵學(xué)生使用所學(xué)日語，創(chuàng)設(shè)會話情景，像李局長說的那樣，會說了，自然就會了。
3、后進生轉(zhuǎn)化效果不明顯。
這一年來教師工作中，反映最多，難度最大，最為困惑和無能為力的就是后進生的轉(zhuǎn)化問題，尤其是學(xué)習(xí)后進生，大部分是綜合后進生（學(xué)習(xí)、性格、紀(jì)律差），吳局長、業(yè)務(wù)部主任等也投入了較大精力，但轉(zhuǎn)化不明顯，自查原因：沒有那足夠的精力來輔導(dǎo)差生；對差生缺乏足夠的耐心和細(xì)心，缺乏熱情和發(fā)現(xiàn)，少了鼓勵和表揚；對差生放棄不管，只處罰，不對癥下藥，后果是越來越糟。改進措施：對差生分析原因，是貪玩、還是學(xué)習(xí)方法不對，還是沒進預(yù)備班，再有針對性采取措施；加強輔導(dǎo)，采取1+1明確責(zé)任人的輔導(dǎo)方法，教師加小灶，不光布置還要跟蹤檢查。降低要求，對確實文化程度低，接受慢的，只要求掌握基本的、必須的內(nèi)容。總之，對后進生要熱心負(fù)責(zé)，要有：愛心、耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心。
3、細(xì)節(jié)教育不到位，不能持之以恒。
學(xué)員細(xì)節(jié)不到位，具體體現(xiàn)在：不主動打招呼、臉上沒笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩，精神面貌差等。這些現(xiàn)象的存在，主要是我們在思想上對細(xì)節(jié)教育重視不夠，認(rèn)為總訓(xùn)練禮貌禮節(jié)麻煩，耽誤學(xué)習(xí)，這種思想作怪，導(dǎo)致我們在管理上，麻木、不敏感，對細(xì)節(jié)教育不到位，訓(xùn)練少。改進措施：首先在思想上樹立培訓(xùn)無小事，1%的錯誤導(dǎo)致100%的失敗的思想意識，同時，我們將在今后培訓(xùn)中加大細(xì)節(jié)訓(xùn)練，以檢查為主，發(fā)現(xiàn)問題及時教育處理，通過小事情教育本人、教育本班，教育全體。并且把細(xì)節(jié)教育做到常態(tài)化。到目前為止細(xì)節(jié)教育這個的軟肋，仍是培訓(xùn)最大的問題，改進效果并不明顯，使培訓(xùn)的效果大打折扣。這將是我們培訓(xùn)今后工作的重點難點。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇九
一年來，在xx黨委行政的決策部署下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷幫助下，在各科室工作人員的大力支持和配合下，培訓(xùn)中心依托基地，認(rèn)真貫徹落實相關(guān)培訓(xùn)要求和精神，積極與各部門通力協(xié)作，創(chuàng)新工作思路，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，舉全員之力，使培訓(xùn)工作整體又上了一個新的臺階，今年共承辦了各級各類培訓(xùn)項目等xx個班次、培養(yǎng)培訓(xùn)xx人次，培訓(xùn)班時間線最長xx天，最短xx天，人數(shù)最多xx人，最少xx人?，F(xiàn)將本人在培訓(xùn)中心近一年的工作總結(jié)做如下匯報：
在政治思想上，一年來，始終嚴(yán)格要求自己，保持清醒的政治頭腦，擁護共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，與黨中央高度保持一致，心系單位發(fā)展，根據(jù)單位安排，及時認(rèn)真組織好科室的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好個人崗位工作，切實履行自身崗位職責(zé)。同時，帶動科室人員一道加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高處理業(yè)務(wù)的能力和水平，創(chuàng)造性地開展各項工作。
在工作崗位上，能夠迅速有效地開展本職崗位工作，思路明確，條理清晰，在各項具體工作實施中，能及時與各科室、單位內(nèi)各部門、各外單位溝通，做到組織實施有力，部門協(xié)調(diào)有序，崗位責(zé)任到人，確保每件工作落到實處。
在實際工作中，能夠做到工作態(tài)度端正，工作作風(fēng)謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實，工作勤奮、不怕吃苦，經(jīng)常放棄休息日加班加點完成工作。
不足之處是開展難度較大的工作時，存在畏難情緒，在理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面不夠深入，對理論指導(dǎo)實踐的重要性重視不夠?？傊救藢⒁蝗缂韧赝度氲焦ぷ魇聵I(yè)中，以全局為重，盡自己的綿薄之力。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，以下是本站小編為大家整理的培訓(xùn)經(jīng)理年終個人工作總結(jié)，歡迎大家閱讀，更多精彩內(nèi)容請關(guān)注本站。
20**年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
20**年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達90%以上，基本達到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達245人次。
1、20**年的培訓(xùn)工作比起20**年相比有了較大的進步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20**年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽?形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20**年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
對來年的展望：
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，來加強自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強隊伍思想建設(shè)：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進行考評，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
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培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十一
**陽光旅游技能培訓(xùn)中心工作總結(jié)2006年我中心本著適應(yīng)旅游業(yè)的發(fā)展，全面提高旅游行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)，推進旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化的整體要求，并針對當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，我們以高度的責(zé)任心和使命感，認(rèn)真執(zhí)行旅游行業(yè)政策，切實抓好旅游人才教育培訓(xùn)，對旅游行業(yè)從業(yè)人員進行了法律法規(guī)、操作規(guī)范、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)。為了更好更有效的進行旅游行業(yè)從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作，本中心組織人員多次下基層調(diào)研，分課題進行分組調(diào)研討論，并召開行業(yè)培訓(xùn)研討會，與企業(yè)人員一起共同討論教育培訓(xùn)的需求和方向，對培訓(xùn)工作進行了一系列的改革，制定了符合基層（企業(yè)）實際需求的全年培訓(xùn)大綱，并在實施過程中進行不斷的調(diào)整，使教育培訓(xùn)工作取得了較多的成效。如以往在酒店培訓(xùn)工作中，重點放在基本技能培訓(xùn)上，對培訓(xùn)管理方面的指導(dǎo)卻不夠。由于大部分酒店人員流動大，培訓(xùn)工作管理不到位，故技能掌握不好，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。我們針對調(diào)研掌握的實際問題，改進了培訓(xùn)方法。把以往只進行基礎(chǔ)技能培訓(xùn)，重點轉(zhuǎn)移到技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上加強培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控、培訓(xùn)指導(dǎo)、培訓(xùn)管理等。在培訓(xùn)管理中，指導(dǎo)并幫助一些培訓(xùn)工作較弱的企業(yè)制定有關(guān)培訓(xùn)管理措施及培訓(xùn)方案，重點進行培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控上，建立了長效培訓(xùn)管理機制，使企業(yè)的技能培訓(xùn)工作取得很好的成效，行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提高。我們的培訓(xùn)工作走上正軌，慢慢地也具備了一定的名氣及影響力，我們的培訓(xùn)老師曾多次被邀請到興隆和**的酒店去授課，進行酒店員工的培訓(xùn)，受到了好評。全年工作中，我們針對企業(yè)的具體情況舉辦了各種不同類型的培訓(xùn)班，具體情況如下：
（一）2005導(dǎo)游年審培訓(xùn)班。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》及省、市旅游局的要求，我們從2006年6月1日至7月1日舉辦了導(dǎo)游年審培訓(xùn)班，共20多期，培訓(xùn)人數(shù)約6200多人。為了出色地完成省、市旅游局交給的導(dǎo)游年審培訓(xùn)工作任務(wù)，我中心從5月初開始就進行各項準(zhǔn)備工作，邀請了旅游院校的專家教授、旅游界的資深老師和旅游主管部門的質(zhì)檢人員等，多次召集會議，從授課老師到培訓(xùn)課題的挑選，從培訓(xùn)地點到各個培訓(xùn)課題的編排，均作了認(rèn)真、細(xì)致的安排，確保了培訓(xùn)工作的順利完成，得到了省、市旅游局領(lǐng)導(dǎo)的表揚。此次培訓(xùn)班按導(dǎo)游掛靠單位不同，分三個地點同時進行，即旅行社、省導(dǎo)管和市導(dǎo)管導(dǎo)游各為一個培訓(xùn)點，每期三天，分期分批進行。歷時一個月的導(dǎo)游年審培訓(xùn)工作，在省、市旅游局和本中心的精心組織及各旅行社等相關(guān)部門的積極配合下，順利完成。此次導(dǎo)游年審培訓(xùn)邀請了旅游院校的教授、旅游界的資深老師和旅游局質(zhì)檢員等多方人士擔(dān)任授課老師，不但培訓(xùn)內(nèi)容豐富，從旅游政策法規(guī)、導(dǎo)游職業(yè)道德規(guī)范到各種旅游專業(yè)知識均進行了講授，而且教學(xué)形式多樣，除了面授外還采用了形象生動的多媒體教學(xué)，讓導(dǎo)游更好地理解知識點，從而加深了印象。采用此種小班授課的培訓(xùn)形式，上課效果比較好。此次培訓(xùn)對增強導(dǎo)游人員的法律意識和提高其帶團技能等方面都起到很好的作用，達到了我們舉辦培訓(xùn)班的最終目的。
（二）“酒店從業(yè)人員培訓(xùn)班”，共26期，培訓(xùn)人數(shù)約1100多人。針對我市部分酒店特別是一些預(yù)評星級的酒店，服務(wù)人員素質(zhì)狀況及部分中層管理人員管理能力、管理知識比較薄弱的現(xiàn)狀，我中心開設(shè)了禮貌禮儀、操作技能和業(yè)務(wù)理論知識等方面的課程，派遣專業(yè)教師到酒店進行針對性的培訓(xùn)和指導(dǎo)，采取合理有效、切合實際和靈活多樣的培訓(xùn)方法，對酒店從業(yè)人員進行培訓(xùn)，取得良好的效果。
1、酒店服務(wù)人員崗位培訓(xùn)班。為了保證旅游星級酒店的服務(wù)質(zhì)量，我們根據(jù)質(zhì)量管理科的要求，對一些預(yù)評星級的酒店的工作人員進行崗位培訓(xùn)。在進行培訓(xùn)之前，我們先以暗訪的形式到酒店了解情況，然后征求酒店方面的意見，針對薄弱環(huán)節(jié)設(shè)計相對應(yīng)的培訓(xùn)課程，從理論知識到操作技能都進行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，還以考核來把關(guān)，考核合格者頒發(fā)**市旅游局制作的崗位培訓(xùn)證書。從而真正做到提高星級酒店的服務(wù)水平，提升星級酒店的準(zhǔn)入門檻，保證質(zhì)量。今年一年來，我們已完成了25家酒店的培訓(xùn)工作，共計培訓(xùn)人數(shù)約900多人。
2、星級酒店內(nèi)審員培訓(xùn)班，1期，約100多人。為了保證旅游星級酒店的服務(wù)質(zhì)量，我們配合**市旅游局舉辦了星級酒店內(nèi)審員培訓(xùn)班，讓每一家星級酒店了解星級評定標(biāo)準(zhǔn)，真正做到以標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范日常工作，以標(biāo)準(zhǔn)來衡量日常工作，以標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。
（三）“精英導(dǎo)游綜合素質(zhì)提高班”，2期，共計200多人。為了培養(yǎng)并樹立導(dǎo)游員的良好形象，我們舉辦了**市精英導(dǎo)游綜合素質(zhì)提高班。設(shè)計的課程實用、易懂、新穎、時效，有團隊管理知識、心理學(xué)、中國傳統(tǒng)文化和銷售訓(xùn)練等多種課程，教學(xué)形式豐富多彩，幫助導(dǎo)游在鞏固扎實基本功的同時，實現(xiàn)自身質(zhì)的飛躍。
（四）**市“一日游”導(dǎo)游培訓(xùn)班，1期，人數(shù)70多人。為了發(fā)展**市周邊游，改變**市長年作為旅游通道的這一現(xiàn)狀，根據(jù)一些旅行社及**市旅游局的要求，我們舉辦了這個培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)考試沒有向社會公開招考，而是以旅行社內(nèi)部推薦的一些有基礎(chǔ)和潛質(zhì)的人員為主。我們邀請了**旅游界的資深教師授課，從授課到考核均進行嚴(yán)格把關(guān)，力爭保證質(zhì)量。
（五）旅行社業(yè)務(wù)檔案管理培訓(xùn)班，1期，人數(shù)120人。通過對旅行社業(yè)務(wù)年檢發(fā)現(xiàn)，很多旅行社在業(yè)務(wù)檔案，如旅游行程、組團、接團合同書和團隊核算資料等方面均存在填報不規(guī)范、管理混亂等諸多問題，根據(jù)質(zhì)量管理科的要求，舉辦了業(yè)務(wù)檔案管理培訓(xùn)班，規(guī)范旅行社的業(yè)務(wù)操作。
（六）完成業(yè)務(wù)主管單位**市旅游局交辦的各項任務(wù)，配合各部門開展工作。如在今年的導(dǎo)游年審工作中，協(xié)助質(zhì)管科順利完成2005導(dǎo)游年審工作；在9月份，協(xié)助質(zhì)管科進行2006星級酒店的年審復(fù)核工作等。在中心內(nèi)部管理方面，中心在維持人員和部門結(jié)構(gòu)不變的情況下，加大內(nèi)部管理的力度，完善各項規(guī)章制度，并加快辦公設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)代化，使之能夠高效、順利地運轉(zhuǎn)。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十二
在全國人民認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹十六大精神的熱潮中，我們満懷豪情迎來了更加光煇燦爛的xxxx年。過去的一年，是極不平凡的一年，是改革和創(chuàng)新的一年，在過去的一年中，我們地稅部門，在黨中央國務(wù)院十六字方針的指導(dǎo)下，緊緊圍繞以組織收入為中心，上下一致，團結(jié)奮斗，打硬仗，求實效，取得了地稅收入連續(xù)八年超計劃、超歷史的可喜成績，使我們每一個地稅人都引以為榮，作為后勤保障部門的培訓(xùn)中心，我們?nèi)w員工在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以全局為重、以大局為重，緊緊圍繞全局的中心工作，搞好服務(wù)，努力創(chuàng)收，在平凡的崗位上，從小事做起，從我做起，努力開創(chuàng)了培訓(xùn)中心工作新局?；仡欉^去，我們主要做了以下幾個方面的工作：
培訓(xùn)中心自成立以來主要擔(dān)負(fù)著我市地稅系統(tǒng)的干部培訓(xùn)和接待任務(wù)，為了切實加強對干部培訓(xùn)中心的管理，調(diào)動工作人員積極性，提高經(jīng)濟效益，市局從xxxx年起對培訓(xùn)中心實行目標(biāo)管理。xxxx年，市局下達給培訓(xùn)中心的目標(biāo)任務(wù)是：全年營業(yè)收入確保80萬，力爭100萬;全年確保利潤11.20萬，爭實現(xiàn)利潤14萬元。圍繞這一目標(biāo)任務(wù)，我們在市局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，在各兄弟科室的密切配和支持下，群策群力，克服困難，積極穩(wěn)妥地開展了一系列工作。
1、制定方案，分解任務(wù)，明確奮斗目標(biāo)。為確保全年目標(biāo)任務(wù)的成，我們首先在分析歷年經(jīng)營狀況、預(yù)算今年完成情況的基礎(chǔ)上，對這一總體目標(biāo)任務(wù)進行了層層分解，制定具體的工作方案。 如20xx年培訓(xùn)中心完成營業(yè)收入69萬，其中餐廳收入47.8萬元，月均3.99萬元;客房收入21.5萬元，月均1.79萬元，今年，我們把80萬的目標(biāo)任務(wù)分解為：餐廳收入任務(wù)50萬元，月均4.2萬元;客房收入任務(wù)30萬元，月均2.5萬元。做到全年目標(biāo)任務(wù)與計劃完成情況心中早有數(shù)。
2、招聘、培訓(xùn)員工，提高人員素質(zhì)。目標(biāo)任務(wù)確定以后，服務(wù)人員是一個決定的因素，關(guān)系到整個服務(wù)工作質(zhì)量的好壞。年初，培訓(xùn)中心管理者的交替、服務(wù)人員的流動，曾一度出現(xiàn)了崗位人員空缺，人手不足的因難，我們跑遍了九江市各大、小勞動力市場和各職業(yè)介紹所，通過電話聯(lián)系、托人介紹、實地考察等，想方設(shè)法招聘合格的服務(wù)人員，我們擬定招聘的標(biāo)準(zhǔn)是：思想品德好，身體健康，1.6米左右、高中文化以上、25歲以下、五宮端正的城鄉(xiāng)未婚女青年。經(jīng)過不懈努力，今年我們曾先后招聘服務(wù)員30余人次，考察廚師上10人次，更換廚師班1次，組織服務(wù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余人次，組織觀看客房服務(wù)光碟15人次，10月份，還專門從星海大酒店請來了專業(yè)人員來中心進行為期一個月的培訓(xùn)、指導(dǎo)，采取一手一手的教 ，一個動作一個動作的練，經(jīng)過一個月緊張艱苦的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)技術(shù)有明顯的提高，服務(wù)水平也有較大的改觀。
3、維修、粉刷客房，更新、改造相關(guān)設(shè)備。我們在努力提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的同時，也沒有忽視在硬件上的改造，年初，我們在有限的經(jīng)濟條件下，投入三萬余元，對長年失修的客房及其用具進行更新改造，對所有樓道進行了粉刷，對305號客進行了豪華裝修，對36樓走廊及大部分客房更新了地毯，7樓客房安裝了熱水器，2樓餐廳和九樓增安了空調(diào)，從而進一步提高了接待能力，達到了基本上能満足多方來客和各種會議接待的需要。
4、強化服務(wù)意識，切實轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平。培訓(xùn)中心，是本系統(tǒng)的后勤服務(wù)部門，其工作的好壞，也對我們?nèi)止ぷ饔兄e足輕重的的影響 ，因而我們始終把加強服務(wù)意識貫穿于思想道德建設(shè)的始終，把搞好服務(wù)放在培訓(xùn)中心整個工作的首位，在每個客房都放置了《服務(wù)條例》、《旅客須知》，無論是局領(lǐng)導(dǎo)，還是機關(guān)干部，無論基層來人還是上級來客，我們始終把他們視為培訓(xùn)中心的上帝，千方百計搞好服務(wù)，使他們真正感到到了培訓(xùn)中心就象到了家一樣，溫馨、舒適，有時來人來客多，服務(wù)員人手不夠，中心領(lǐng)導(dǎo)親自端盤子送開水，不僅讓客人滿意，而且?guī)庸奈枇藛T工，為了提高服務(wù)水平，針對員工流動快，年紀(jì)輕，業(yè)務(wù)技術(shù)水平不太高的情況，中心領(lǐng)導(dǎo)不僅自已身體力行，還挑選經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強的員工擔(dān)任部門負(fù)責(zé)人，并給予言傳身教，逐步規(guī)范服務(wù)規(guī)程。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年培訓(xùn)中心共接待內(nèi)部會議15次，20xx多人次，外部會議20次，1000多人次，且基本都達到了満意的效果，真正做到了讓每一位客人來了放心，住得稱心，走得開心。
1、進一步制定和完善了各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制
工作目標(biāo)確定以后，制定相應(yīng)的工作制度和崗位職責(zé)，是我們確保工作任務(wù)完成的措施和保證。我們在去年管理的基礎(chǔ)上，進一步制定和完善了前臺、客房部、餐廳部、保安部等各部門的工作《管理制度》，以及制定和完善了從經(jīng)理、會計、出納、保管到客房部、餐廳部服務(wù)員、門衛(wèi)、消防等各崗位人員的《崗位職責(zé)》，并提出了《服務(wù)人員作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn)要求》，做到用制度來管事管人，人人強化了管理意識，從而為全年目標(biāo)任務(wù)的完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、實行了定崗定編，員工工資與經(jīng)濟效益掛鉤的考核方案
在實施各項管理的過程中，我們發(fā)現(xiàn),搞好服務(wù)和增加效益這一矛盾著的兩個方面不時地困擾著我們管理人員，比如，餐廳廚師，你抓了他搞好服務(wù)，他又會出現(xiàn)成本失控的問題，你要他出效益，他又會在搞好服上出現(xiàn)負(fù)效應(yīng)，而客房和餐廳的服務(wù)員在勞動報酬上也存在著干多干少一個樣的平均主義，影響了她們積極性和潛能的發(fā)揮，針對這些存在的問題，我們進行了認(rèn)真的分析和研究，在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，借鑒其他服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗，推出了培訓(xùn)中心員工實行定崗定編，員工工資與經(jīng)濟效益掛鉤的考核方案，有效地遏制了不良傾向，打破了分配中的大鍋飯和平均主義，達到了多勞多得，按勞取酬，極大地調(diào)動了員工的勞動積極性。為目標(biāo)任務(wù)的完成提供了有力的保證。
3、以管促收，開源節(jié)流，勝利完成了今年的目標(biāo)任務(wù)
我們花大力氣加強制度建設(shè)，強化內(nèi)部管理機制，從1噸水，1度電，1餐飯，1分話費著眼，處處注意節(jié)約，努力降低成本開支，今年實現(xiàn)車輛無修理費，業(yè)務(wù)招待費也僅3000余元。同時，為增加效益，廣開客源，加強了與周邊兄弟單位的聯(lián)系，通過各種渠道尋找客源，象檢察院、土管局、文教局、統(tǒng)計局、消防支隊、太平洋保險公司、交通局、市人大、檔案局、各旅行社等都與之建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，在他們的支持下，創(chuàng)收20多萬元。
通過我們一系列的工作，和全體員工的不懈努力，在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各部門的配合協(xié)助下，今年我培訓(xùn)中心已提前完成了今年的目標(biāo)任務(wù)：今年營業(yè)收入達81.7萬元，比去年增長41.73%，其中客房營業(yè)收入32.2萬元，比去年增長72.73%，餐廳營業(yè)收入43.3萬元，比去年增長26%，實現(xiàn)營業(yè)利潤 元，勝利完成了市局交給我們的目標(biāo)任務(wù)。
消防安全工作是《消防法》賦予各級政府的重要職責(zé)，做好消防工作是維護社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的一個重要方面，我們本著對黨和人民，對國家財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，在切實搞好服務(wù)、努力創(chuàng)造效益的同時，還注重抓了消防安全工作，做到了：
一是切實加領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實消防工作責(zé)任制。我們本著對黨和人民，對國家財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，按照誰主管誰負(fù)責(zé)的要求，逐級落實了區(qū)消防工作責(zé)任制，并制定了本中心的消防工作責(zé)任制，中心主要領(lǐng)導(dǎo)作為消防工作第一責(zé)任人，認(rèn)真履行職責(zé)，對消防工作親自過問，還專門配備了一名專職消防工作人員，各部門的負(fù)責(zé)人，如客房、餐廳的領(lǐng)班是本部門的消防安全責(zé)任人，每逢重大節(jié)日，我們都要對本中的消防安全工作行重點布置，各級負(fù)責(zé)人都要到重點場所進行檢查，對存在的問題進行分析和研究，做到發(fā)現(xiàn)一個解決一個，不留消防安全隱患。
二是加強宣傳教育，提高全體員工的消防意識和防患能力。一年來，我們適時地對全體員工進行消防安全教育，學(xué)習(xí)、普及消防安全知識，做到逢會必講，并重點組織學(xué)習(xí)了《消防法》、《江西省消防條例》，并由消防工作人員專門講解了滅火器的使用，防火、滅火和火場逃生自救常識，并把這項安全教育工作納入精神文明建設(shè)和社會治安綜合治理的內(nèi)容，我們在加強內(nèi)部教育培訓(xùn)的同時，還選派人員參加了省自動消防滅火系統(tǒng)培訓(xùn)，做到了在消防重點場所和重點部位張?zhí)谰眯园踩珮?biāo)志和防火標(biāo)語，并在本中心內(nèi)設(shè)置了醒目的消防宣傳標(biāo)語。通過這一系列消防知識的宣傳教育，使全體員工進一步提高了消防法律意識，進一步提高了消防安全素質(zhì)和自防自救能力。
三是加強消防設(shè)施、器材的配備及維修保養(yǎng)，認(rèn)真完成了上級布置的各項消防工作任務(wù)。消防設(shè)施器材的配置是消防安全的保證，為防患于未然，我們堅決按照上級主管部門的要求，合理配置了有關(guān)消防設(shè)施器材，并認(rèn)真做好維修保養(yǎng)工作，耗資200多萬，配置了火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，消防水帶、龍頭、自動噴淋、感煙探測頭、應(yīng)急照明燈、干粉滅火器、安全通道指示牌、消防水泵、電梯、消防栓等等，并做到注意維護和保養(yǎng)，損壞一樣及時維修或更換，隨時保持高度警惕，決不掉以輕心，對上級布置的消防工作指示，堅決照辦，不打折扣。并積極參加了區(qū)防委會部署和組織的消防工作各項活動，認(rèn)真完成了所布置的各項消防工作任務(wù)，由于注重了消防安全工作，從而使我培訓(xùn)中心在連續(xù)幾年平安無事故的基礎(chǔ)上，今年同樣沒有發(fā)生任何火災(zāi)隱患和安全事故，依然確保一方平安，順利、園滿地完成了全年的消防工作任務(wù)。
黨的十六大的召開，為我們吹響了前進道路上的進軍號，催人奮進，我們學(xué)習(xí)、貫徹，深刻領(lǐng)會黨的十六大精神，就要與時俱進，開拓創(chuàng)新，做到發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，要有新要求，工作要有新舉措。
在過去的一年中，我們雖然通過努力，使培訓(xùn)中心的工作有所成效，但我們同時也感到，我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還差得很遠(yuǎn)，管理上也還有疏漏之處，與同行業(yè)相比，更有差距，面對新的形勢和任務(wù)，我們深感責(zé)任重大，當(dāng)今社會競爭激烈，市場競爭激烈，我們將努力把握時代的脈博，積極探求新形勢下培訓(xùn)中心工作的新特點，腳踏實地做好各項工作，不斷提高培訓(xùn)中心的經(jīng)濟效益，繼續(xù)開創(chuàng)培訓(xùn)中心工作新局面，與時俱進，為完成十六大提出的奮斗目標(biāo)作出自已應(yīng)有的努力。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十三
韓語培訓(xùn)中心自5月20日開班以來，共開設(shè)五期23個班培訓(xùn)920多人，前四期學(xué)員已順利畢業(yè)。目前，在校培訓(xùn)學(xué)員150多人(不包括一、二期復(fù)習(xí)生)，韓語教師17人。
(一)教師。
1、教師隊伍建設(shè)：今年5月初，在韓國雇傭制派遣機構(gòu)審批期間，李局長遠(yuǎn)見卓識，及時指導(dǎo)組建韓語教師隊伍，并著手韓語教師隊伍的培養(yǎng)。5月7號，經(jīng)嚴(yán)格規(guī)范的考核第一批7人開始在石文峰老師的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)韓語教材，培訓(xùn)制度，為韓語開班培訓(xùn)做好了充分的準(zhǔn)備，保證了5月20日韓語培訓(xùn)如期開班。開班后，因培訓(xùn)規(guī)模的擴大，又陸續(xù)招聘9名教師，這些教師在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí)，不斷鉆研，積極上進，在短短幾個月內(nèi)就形成了一支愛崗敬業(yè)、團結(jié)高效、責(zé)任心強的韓語師資隊伍。尤其是楊造、張宏浩等部分教師在面對出國務(wù)工和教師緊缺的矛盾時，顧全大局，從勞務(wù)局的利益著想，主動放棄第一批出國的機會，這種精神確實讓人感動。
2、管理能力和教學(xué)水平的提高。由于韓國部大部分教師都是回國的研修生，雖有一定的韓語基礎(chǔ)，但沒有系統(tǒng)的整理所學(xué)的韓語知識，沒有教學(xué)經(jīng)驗，針對這種情況，我們長期堅持有效的開展教研活動，組織教師學(xué)習(xí)教材和題庫內(nèi)容，做到教師自身能精確把握教材和題庫內(nèi)容。開展聽評課活動，利用例會時間討論教學(xué)方法，每次考試組織分析自查會(老師查、學(xué)生查)，每期結(jié)業(yè)寫好工作總結(jié)。在工作中，全體教師，比所帶班級成績、比進步、比努力、比紀(jì)律、比管理，形成了良好的、積極向上的教育教學(xué)氛圍。雖然教學(xué)時間短，但教學(xué)教學(xué)水平提高快、教學(xué)方法靈活多樣、班級管理井井有條。這些教師雖然不是科班出身，但教學(xué)能力和教學(xué)水平完全能夠勝任本職工作，我們可以自信對領(lǐng)導(dǎo)同事以及有合作意向的單位承諾培訓(xùn)韓語合格率能達95%。
(二)學(xué)員。
1、思想教育。韓語班學(xué)員大部分是年齡大，文化程度低，家庭瑣事多，怕學(xué)習(xí)，長時間不學(xué)習(xí)，接受能力更差;還有一部分去過韓國日本的，自恃對國外很了解，這部分學(xué)員對雇傭制的認(rèn)識不足，還認(rèn)為和研修一樣，在學(xué)習(xí)上沒有緊迫感，對韓語考試抱僥幸的態(tài)度。針對這種情況，我們就雇傭制的特點，雇傭制審批的不易，雇傭制流程，大會小會講、反復(fù)講，讓學(xué)生學(xué)會感恩，知道珍惜機會，進一步明確不是有出國機會才學(xué)習(xí)韓語，而是學(xué)好韓語才有出國機會。從而明確目的，端正培訓(xùn)態(tài)度，主動積極投入緊張而嚴(yán)格的培訓(xùn)中。專題教育：講五個專題：制度、細(xì)節(jié)、上司滿意、團隊、感恩，并認(rèn)真按思想教育三環(huán)節(jié)認(rèn)真操作，確保學(xué)生在三個月的培訓(xùn)中，學(xué)到的不僅是韓語，更重要的是端正思想，嚴(yán)肅態(tài)度，提高自己的綜合素質(zhì)。
2、韓語學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)上，無論是酷暑的夏天還是嚴(yán)寒的冬天，都堅持了夜自習(xí)值日教師巡視輔導(dǎo)制度，管理員抓紀(jì)律、考勤、平時嚴(yán)格請假手續(xù)，確保學(xué)習(xí)時間;對韓國部學(xué)員來說，絕大部分學(xué)習(xí)都非常刻苦，但效果并不明顯，這時因為他們脫離書本的時間長，學(xué)習(xí)方法不得當(dāng)。針對這種情況，通過經(jīng)常開展學(xué)習(xí)交流會、座談會等，教會學(xué)生學(xué)習(xí)方法(例如：互助合作學(xué)習(xí)，聯(lián)想分類記憶，隨時隨地學(xué)習(xí)等)，建立學(xué)習(xí)小組，安排小老師輔導(dǎo)，實行1+1、1+x等幫扶活動，夜自習(xí)各班學(xué)習(xí)有聲有色，打破過去保持安靜的狀態(tài)。只有苦學(xué)加巧學(xué)，才能確保效果。使大部分學(xué)員在初次接觸韓語的情況下，從基本的韓文字母學(xué)起，在短短的三個月內(nèi)能掌握涵蓋韓國風(fēng)俗、生活、安全、交通等方面的xx題，確實很不容易。
(三)管理。
1、教學(xué)管理。開班伊始，首先確定教學(xué)內(nèi)容，明確以通過雇傭制韓語考試為中心，在有限的時間里合理的安排教學(xué)進度，有計劃有步驟的實施教學(xué)。第二，以考促學(xué)，每天教師必須組織學(xué)生測試，檢查學(xué)生掌握情況，每周培訓(xùn)中心組織出題測試，考后向師生公布考試成績并排序，召開考試分析總結(jié)會，自查會，做到檢查提高，再檢查再提高。
2、學(xué)生管理。韓國部學(xué)員，沒有實行封閉式管理，又加上長期形成的散漫的作風(fēng)一下子難以改變，管理難度較大。邱松林老師工作嚴(yán)格，不怕得罪人，主動配合各班老師，依托學(xué)生會，注重發(fā)揮學(xué)生干部的作用，在充分調(diào)動學(xué)生自治的情況下，加強指導(dǎo)、檢查和落實，使韓語培訓(xùn)衛(wèi)生、紀(jì)律、軍訓(xùn)等工作，得到逐步的提高和加強。
三、存在問題及今后努力的方向。
1、教學(xué)方法有待進一步改進。雖然現(xiàn)在我們韓語教學(xué)成績明顯，但仍有極少數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)差，怎么提高學(xué)習(xí)有困難學(xué)員的成績，使我們的合格率達到100%，這將是今后我們韓語教學(xué)努力的方向，只有培訓(xùn)學(xué)員成績好，能進入求職名薄，我們的培訓(xùn)在有吸引力，才有和其他單位合作的基礎(chǔ)。改進措施：要求教師多學(xué)習(xí)，向成績好、方法好的老師學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)，向書本學(xué)，在工作中多檢查、多總結(jié)。盡力提高自己的教學(xué)能力和教學(xué)水平。
2、教師在教學(xué)和管理中，由于教學(xué)時間緊，任務(wù)中，部分教師缺乏足夠的耐心、細(xì)心和愛心，與學(xué)員交流溝通不夠，導(dǎo)致一些違紀(jì)學(xué)員、學(xué)習(xí)差學(xué)員不能理解老師的工作，培訓(xùn)中心的管理，并在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中有抵觸和不服從情緒。針對這種情況，要求教師在嚴(yán)格教學(xué)和管理的同時，一定把思想工作放在首位，在課外時間與學(xué)員多溝通，讓學(xué)員理解老師的良苦用心，理解單位培訓(xùn)的意圖，從而主動積極的搞好培訓(xùn)，達到預(yù)期的效果。有了溝通，才有理解;有了理解，才有配合;有了配合，才有效率。
3、韓語培訓(xùn)管理有待進一步提高。韓語培訓(xùn)管理離單位的要求還有一定的差距，還沒有達到培訓(xùn)要求。主要是我們總認(rèn)為韓國部學(xué)員能做到這樣就不錯了，從思想上定位較低，導(dǎo)致管理要求不嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)不高。李局長指導(dǎo)工作會中提出四點：(1)指導(dǎo)思想對不對;(2)原則性強不強;(3)程序嚴(yán)不嚴(yán);(4)協(xié)作精神強不強，及時給我們韓語培訓(xùn)提出了目標(biāo)，指明了工作方向。那就是雙百標(biāo)準(zhǔn)不動搖、不降低。所以我們在今后的培訓(xùn)中要正視自己的不足，要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，用雇主的眼光來審視學(xué)員，要求學(xué)員，使韓語培訓(xùn)更上一層樓。
4、韓國部學(xué)員細(xì)節(jié)不到位，具體體現(xiàn)在：不主動打招呼、臉上沒笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩，吸煙，桌子上亂刻畫等。韓國部學(xué)員禮貌差，在一、二期學(xué)員返校復(fù)習(xí)時，表現(xiàn)得更為明顯。這些現(xiàn)象的存在，主要是我們在思想上對細(xì)節(jié)教育重視不夠，認(rèn)為只要韓語成績上去就行，抓細(xì)節(jié)耽誤教學(xué)時間，這種思想作怪，導(dǎo)致我們在管理上，對細(xì)節(jié)教育不到位，訓(xùn)練少。我們將在今后培訓(xùn)中加大細(xì)節(jié)訓(xùn)練，以檢查為主，發(fā)現(xiàn)問題及時教育處理，通過小事情教育本人、教育本班，教育全體。并且把細(xì)節(jié)教育做到常態(tài)化。到目前為止細(xì)節(jié)教育這個的軟肋，仍是韓語培訓(xùn)最大的問題，改進效果并不明顯，使韓語培訓(xùn)的效果大打折扣。這將是我們韓語培訓(xùn)今后工作的重點難點。
xxxx年，在各省各地方公共機構(gòu)為爭取韓國雇傭制派遣業(yè)務(wù)這場激烈的競爭中，正是李局長遠(yuǎn)見卓識，頂著壓力，提前開始組織韓語培訓(xùn)，才使得我們單位在商務(wù)部的考察中能從眾多候選機構(gòu)中脫穎而出，以極大地好評通過了審批，并且儲備了較多的學(xué)員來參加韓語考試，使培訓(xùn)、考試的工作組織更主動更積極，否則，即使有派遣資格，如果沒有足夠的參考人員和較高的過關(guān)率，那派遣資格也只能是一塊美味的雞肋。自韓語培訓(xùn)開班以來，在李局長等領(lǐng)導(dǎo)具有前瞻性的領(lǐng)導(dǎo)下，有各部門的精誠協(xié)作中，為韓語培訓(xùn)有了一個良好的大環(huán)境，才使得韓語培訓(xùn)緊張有序的進行。今后，我們韓語培訓(xùn)辦全體教師將一如既往的努力工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)不足，在改進中逐步提高，讓體現(xiàn)個人素質(zhì)的細(xì)節(jié)成為一種習(xí)慣，而不是口號和強制的要求。我們堅信，韓語培訓(xùn)教師有能力培訓(xùn)更多合格人員進入求職名薄來推動雇傭許可制派遣業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，為新縣的勞務(wù)事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十四
今年上半年，我局的干部培訓(xùn)教育工作在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室、單位的有力支持配合下，圍繞全系統(tǒng)“素質(zhì)形象提升”年活動對培訓(xùn)工作的要求，圍繞服務(wù)全局發(fā)展的工作，盡職盡責(zé)、盡心盡力，較好地完成了上半年的各項干部培訓(xùn)教育任務(wù)。
第一，積極開展提升崗責(zé)效能的專題教育活動。我們結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹落實市局“素質(zhì)形象提升年”主題活動的有關(guān)文件，尤其是重點學(xué)習(xí)了李新峰局長關(guān)于加強干部教育培訓(xùn)工作的有關(guān)要求，促使大家對教育培訓(xùn)工作的形勢、任務(wù)的認(rèn)識更加正確，對培訓(xùn)干部隊伍的有關(guān)情況更加清楚，對抓好培訓(xùn)工作落實的重要意義和怎樣抓好落實的內(nèi)容、措施和辦法更加明確。把大家的思想認(rèn)識很好地統(tǒng)一到市局提升素質(zhì)形象促進發(fā)展的決策精神上來。進一步找準(zhǔn)了我們培訓(xùn)教育的任務(wù)重點和工作著力點；增強了我們做好干部培訓(xùn)工作的責(zé)任感和緊迫感；強化了我們抓好各項工作任務(wù)落實的力度措施。
第二，聯(lián)系實際認(rèn)真查擺解決問題。通過認(rèn)真查擺疏于管理、淡化責(zé)任等各種問題現(xiàn)象及其危害，促使廣大培訓(xùn)干部把主要的心思和精力用到在其位謀其政的工作上，用到努力提升崗責(zé)能力的實際行動上，以確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果的扎實工作，堅決抵制和克服平庸、拖拉、效率低下的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作形式、工作內(nèi)容和工作方法，為促進全系統(tǒng)“素質(zhì)形象提升年”主題活動的順利開展和各項地稅工作任務(wù)的完成提供應(yīng)有的人才保證和智力的支持。
第三，依托信息化建立職能明確、責(zé)任清晰的培訓(xùn)工作崗責(zé)體系。著力對每個培訓(xùn)工作崗位、每個培訓(xùn)項目的工作職責(zé)都完善量化管理、績效考核和責(zé)任追究措施，努力在各項培訓(xùn)工作中體現(xiàn)責(zé)任主體明確，責(zé)任層級合理分解，責(zé)任內(nèi)容具體量化和責(zé)任考核指標(biāo)完備準(zhǔn)確。從制度機制上強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，量化部門責(zé)任，細(xì)化人員責(zé)任，促進培訓(xùn)干部明晰工作思路、轉(zhuǎn)變行為方式，增強工作事業(yè)心、責(zé)任感，提升崗責(zé)能力。
第四，用好有效載體提升素質(zhì)。以革命光榮傳統(tǒng)教育活動為載體。積極組織培訓(xùn)骨干學(xué)習(xí)參觀了鄂豫皖蘇區(qū)首府革命歷史博物館、確山竹溝革命歷史紀(jì)念館、淮海戰(zhàn)役紀(jì)念館等革命光榮傳統(tǒng)教育基地，重點選擇了以《永遠(yuǎn)的豐碑》為學(xué)習(xí)教育基本讀本，有效增強培訓(xùn)隊伍愛崗敬業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理想信念和動力；以“四促”學(xué)習(xí)活動為載體。采取以訓(xùn)促學(xué)，以賽促學(xué)、以考促學(xué)、以練促學(xué)等有效形式，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型培訓(xùn)組織，切實打牢培訓(xùn)功底，不斷強化培訓(xùn)隊伍的組織保障能力；以加強基礎(chǔ)建設(shè)為載體。狠抓培訓(xùn)隊伍的師資隊伍建設(shè)、管理制度建設(shè)、協(xié)調(diào)機制建設(shè)、組織能力建設(shè)、施教環(huán)境建設(shè)和績效評估建設(shè)，著力提升教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效率；以積極引進省內(nèi)外地稅培訓(xùn)先進經(jīng)驗為載體。認(rèn)真做好參照兄弟單位的先進經(jīng)驗找目標(biāo)、找動力、找差距的工作。促使培訓(xùn)教育活動出特色項目、出一流工作、出突出成績。
開展委托培訓(xùn)所長的活動在我局尚屬首次，我們注重抓好發(fā)揮應(yīng)有作用的三個重要環(huán)節(jié)，協(xié)同搞好管理和做好委托培訓(xùn)工作。第一，我們在市局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，深入基層群眾、有關(guān)科室、受訓(xùn)學(xué)員，通過座談、走訪、問卷調(diào)查、征求意見、建言獻策等有效形式開展調(diào)查研究，較好地取得了一手資料、發(fā)言權(quán)，向施教單位準(zhǔn)確地提供了有關(guān)培訓(xùn)需求。較好地發(fā)揮了我們在委托培訓(xùn)活動中主導(dǎo)設(shè)置有關(guān)課程、師資、教材、教學(xué)方式等培訓(xùn)需求的管理作用。
第二，積極參與教學(xué)的組織、管理和服務(wù)保障。做到了互補優(yōu)勢、強化管理。聯(lián)系和借鑒其他單位在委托培訓(xùn)中作風(fēng)、紀(jì)律管理相對薄弱的實際情況，兩次所長培訓(xùn)班我們都專門選派了一名副主任跟班作業(yè)，具體發(fā)揮協(xié)同和協(xié)調(diào)管理作用，使得委托培訓(xùn)中的作風(fēng)，紀(jì)律環(huán)節(jié)形成了我們工作的“亮點”，受到了省局領(lǐng)導(dǎo)和省局培訓(xùn)中心的好評。第一期所長培訓(xùn)班上，省局劉曉云副局長在省局培訓(xùn)中心李淑杰主任的陪同下，專門對培訓(xùn)班的教學(xué)管理情況進行了調(diào)研，充分肯定了我們的做法，并對我們的培訓(xùn)班全體學(xué)員做了近20分鐘的鞭策鼓勵講話。
第三，我們在培訓(xùn)班重點參與了教學(xué)研討互動的管理。精心組織開展了“怎樣當(dāng)好稅務(wù)所長”和“為地稅發(fā)展建言獻策”的活動。第一期所長培訓(xùn)班60名學(xué)員為地稅發(fā)展提出了有參考價值的對策建議23例。第二期培訓(xùn)班期間，市局王瑞光副局長等市局領(lǐng)導(dǎo)代表市局黨組前往慰問培訓(xùn)學(xué)員，并在省局培訓(xùn)中心李淑杰主任等班子成員的陪同下，與培訓(xùn)班學(xué)員一起開展了教學(xué)研討活動。圍繞全市地稅“素質(zhì)形象提升年”主題，就廣大學(xué)員普遍關(guān)心的對內(nèi)強化隊伍素質(zhì)，對外提升地稅形象以及怎樣強化組織收入、推行依法治稅、實行科學(xué)化管理、搞好信息化建設(shè)、隊伍建設(shè)、基層建設(shè)、機關(guān)建設(shè)等重要工作問題，先是與26名學(xué)員進行了不拘一格的面對面的直接交流互動、咨詢交換意見和解答疑難問題，同時引導(dǎo)學(xué)員以書面的形式，向市局提出有關(guān)意見、措施和建議，本期培訓(xùn)班共形成有關(guān)意見和建議41例。
第一，把握培訓(xùn)需求，做到按需施教。堅持“四個立足于”開展調(diào)查研究。立足于及時發(fā)現(xiàn)和積極解決教育培訓(xùn)工作上的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，促進改進和完善培訓(xùn)管理的對策和措施；立足于廣泛地調(diào)動群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性，準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求，增強培訓(xùn)的針對性和有效性；立足于認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒省內(nèi)外稅務(wù)教育培訓(xùn)的先進經(jīng)驗，提升全系統(tǒng)干部培訓(xùn)教育的與時俱進能力；立足于聯(lián)系實際及時調(diào)整和完善教育培訓(xùn)的思路措施，有效促進教育培訓(xùn)工作任務(wù)的落實。培訓(xùn)活動中抓好“四個做到”。做到有市局領(lǐng)導(dǎo)做動員、提要求和以科學(xué)的培訓(xùn)管理制度人理事，促進培訓(xùn)教育的內(nèi)容、時間、績效落實；做到有外聘省內(nèi)外知名專家學(xué)者講授“三個代表”重要思想與科學(xué)發(fā)展觀、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等深層方面的涉稅知識；做到有系統(tǒng)內(nèi)部行家里千手傳授有關(guān)稅收管理策略方法；做到有精心組織的研討互動、拓展訓(xùn)練、建言獻策、評教評學(xué)、互幫互學(xué)、績效考核等多種促進載體，切實保證培訓(xùn)教育的針對性、有效性和按需施教活動的落實。
視野。充分發(fā)揮培訓(xùn)資源優(yōu)勢和營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，努力調(diào)動參訓(xùn)學(xué)員明確責(zé)任，珍惜機遇，真正投入進去，爭取學(xué)有成效的積極性。二是注重總結(jié)完善省局培訓(xùn)中心、市局、班委會以及學(xué)員共同加強培訓(xùn)管理的良好模式。做到互補管理優(yōu)勢，互拾管理遺缺，明確層級責(zé)任，形成管理合力，保證培訓(xùn)效果。三是注重搞好教員、學(xué)員之間的教學(xué)互動?；ハ嘟涣鳒贤▽W(xué)習(xí)、思考、研究、探討中的好學(xué)風(fēng)、好思路、好辦法、好對策，強化了上級與下級、教員學(xué)員之間的信息共享、經(jīng)驗互補、互相學(xué)習(xí)和共同提高。四是注重引導(dǎo)提升創(chuàng)新能力。著力引導(dǎo)促進大家分析形勢有新視野，研究情況有新思維，部署工作有新思路，解決問題有新辦法的能力：“跳出稅收看經(jīng)濟”、“跳出全所看全局”、“縱向地比較，辯證地思考的能力；敢于發(fā)揮優(yōu)勢、敢于與眾不同，敢于探索尋找和打造本單位的亮點的能力；把培訓(xùn)過程很好地轉(zhuǎn)化為教學(xué)相長的課堂，溝通交流的平臺，探討問題的論壇和提升素質(zhì)的紐帶。
第三，狠抓學(xué)以致用，強化培訓(xùn)效果。圍繞提高培訓(xùn)質(zhì)量，我們一是不斷完善制度管理、紀(jì)律約束、表率引導(dǎo)、典型激勵、考評督促等項強化落實措施。整合培訓(xùn)資源優(yōu)勢，搞好教學(xué)與研討互動、教員與學(xué)員互動，學(xué)員與學(xué)員互動，學(xué)習(xí)與實踐的互動，努力提高學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于思考、互動提高，學(xué)以致用的積極性。二是引導(dǎo)學(xué)員運用所學(xué)知識，努力研究新情況和解決新問題。不斷總結(jié)先進經(jīng)驗和不斷從實踐中提煉新思想、新觀點、新方法，提高處理復(fù)雜問題和難點問題的能力，從稅收的各個環(huán)節(jié)加強和完善稅收管理。努力調(diào)動一切積極因素為基層創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)。三是注重運用所學(xué)知識，推進稅收管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)和有效提升工作效率。做到任何工作機制上有約束、制度上有保證，堅持用創(chuàng)新的`形式、創(chuàng)新的辦法、開展創(chuàng)新的工作。看問題，辦事情，要抓本質(zhì)、找主流，識大體、顧大局，從深層次上考慮解決問題。干工作既要會牽牛鼻子抓住重點和突破難點，又要會彈鋼琴抓大不放小，統(tǒng)籌兼顧地全面推進工作開展。切實搞好干部培訓(xùn)的學(xué)以致用建設(shè)，有效促進地稅工作創(chuàng)新和各項任務(wù)完成。
通過落實各項措施，今年上半年，我們一是較好地完成了兩期所長培訓(xùn)班次120人的培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)學(xué)員的到課、遵守紀(jì)律、教學(xué)質(zhì)量、考試成績等都較好地達到了理想的效果。同時我們很好地樹立了全局“一盤棋”的主人翁思想。做到了圍繞服務(wù)發(fā)展大局，積極努力互拾遺缺、互補優(yōu)勢。如稅收宣傳上和工作研究上，能夠做到及時發(fā)現(xiàn)重大新聞線索和迅速發(fā)稿，在《許昌日報》發(fā)表了1個頭版頭題和3個二版頭題，在中國稅網(wǎng)和中國稅務(wù)網(wǎng)各發(fā)表有關(guān)稿件10篇以上，更好地在地稅系統(tǒng)和社會上反映了我們的工作，弘揚了我們的精神，樹立了我們的良好形象。二是我們還高興地看到，在市局的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)和有關(guān)科室的共同努力下，今年市局還很好地落實了1期科級干部培訓(xùn)班和請進高層次專家開辦較大規(guī)模的納稅服務(wù)、國防教育、信息化網(wǎng)絡(luò)知識的培訓(xùn)講座的工作。全局上半年參加主體班培訓(xùn)和參加講座培訓(xùn)的人員達到1100多人次，營造了前所未有的大規(guī)模培訓(xùn)干部的環(huán)境氛圍。
xx年六月十九日。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十五
按照院統(tǒng)一部署，堅持做到學(xué)習(xí)有筆記，個人有心得體會，討論有記載，發(fā)言有記錄，宣傳月活動結(jié)束時有部門的總結(jié)。通過學(xué)習(xí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)文件，集中收看錄像片，組織專題討論等形式，加強了理想、信念和宗旨教育，引導(dǎo)干警樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到警鐘長鳴，干警的廉潔自律意識和公正執(zhí)法意識明顯提高。通過“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月”活動的開展，使黨員干部在提高廉潔從政意識，司法為***識和遵紀(jì)守法觀念等方面，受到一次極為深刻的教育和警示，為今后更好地做到立黨為公、執(zhí)政為民奠定了堅實的基矗通過總結(jié)剖析近幾年市中院幾名法官違法犯罪案的教訓(xùn)，認(rèn)識到要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的帶頭表率作用，帶好自己的隊伍；法官要與當(dāng)事人及律師一定要保持距離；要增強自律意識，加強自我保護能力，堅決抵制各種***。
同時，加強職業(yè)道德教育，深入學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守《中華人民共和國法官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》，不斷提高職業(yè)道德，保障司法公正和提高司法效率。杜絕“十三種不得有”問題的發(fā)生，加強干警的自身修養(yǎng)，樹立忠于職守，秉公辦案，剛正不阿，不徇私情的理念，具備懲惡揚善、弘揚正義的良知，正直善良，謙虛謹(jǐn)慎的品格，成為遵守社會公德和家庭美德的楷模，從而杜絕違反職業(yè)道德行為的發(fā)生。
四、存在的問題及下半年工作打算。
上半年，法官培訓(xùn)中心在院黨組和分管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了上半年的工作任務(wù)。但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在一是準(zhǔn)備民商事法律知識競賽的題目所花時間較長，二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有畏難情緒等。
下半年，法官培訓(xùn)中心將按院黨組和目標(biāo)責(zé)任制的要求，再加措施，精心組織，精心準(zhǔn)備，把幾次大的活動組織好，實施好，同時完成其他工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，為實現(xiàn)院黨組年初提出的創(chuàng)省級模范法院的目標(biāo)添磚獻瓦，做出自己應(yīng)有的貢獻。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十六
我叫，現(xiàn)是繼續(xù)教育學(xué)員培訓(xùn)中心的負(fù)責(zé)人，擔(dān)任負(fù)責(zé)工作已經(jīng)年了。主要是負(fù)責(zé)工作。2014年，在上學(xué)院中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在學(xué)院中心老師和學(xué)員的大力支持與配合下，我加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，保證了學(xué)院中心各項工作的正常運行，并取得了一定的工作效果。為了推動新的一年工作上臺階，下面我就將一年來工作情況總結(jié)如下：
在這一年的學(xué)院中心工作中，積極參加學(xué)院中心的培訓(xùn)工作，認(rèn)真執(zhí)行開辦培訓(xùn)工作中的職務(wù)，努力把學(xué)院中心培訓(xùn)工作做到最好。在執(zhí)行中心班級招人的工作中，我深入了解到現(xiàn)在社會最需要的人才，以及各個行業(yè)最需要的業(yè)務(wù)知識，根據(jù)這些信息的掌握來加強我學(xué)院中心班級的開辦情況。在這一年學(xué)院中心共招867人，在上半年學(xué)院中心除軟件學(xué)院計算機科學(xué)與技術(shù)培訓(xùn)班外，開設(shè)了3個班，后半年除軟件學(xué)院計算機科學(xué)與技術(shù)培訓(xùn)班外比上半年多出了6個，除軟件學(xué)院計算機科學(xué)與技術(shù)培訓(xùn)班外人數(shù)也從146人增加到了526人。學(xué)員學(xué)費收419.6萬，實收214.8萬。
回顧一年的工作，在學(xué)院中心工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認(rèn)識到自己的不足，主要是在收取學(xué)員學(xué)費工作上離上級的要求還是有一定的差距。
(一)加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好學(xué)院中心工作的知識和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照學(xué)院中心的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
(二)加強學(xué)院中心人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實可行的措施，在不影響學(xué)院中心的正常工作的前提下，積極開展學(xué)院老師的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動，整頓思想，增強工作責(zé)任心，提高學(xué)院老師的教學(xué)質(zhì)量，做好學(xué)院中心的培訓(xùn)工作。
（三）加強班級的開辦。根據(jù)社會和學(xué)員的需求，將在三、四月加開班級，在沒有開設(shè)班級的月份里，開設(shè)新的班級，讓學(xué)院在每個月都有班級培訓(xùn)，增加學(xué)院中心學(xué)員人數(shù)。加強對社會提供有利人才的力度。
（四）加強學(xué)員學(xué)費交收工作。認(rèn)真開展對學(xué)員交收學(xué)費的意識宣傳，使學(xué)員主動自覺的履行學(xué)費，讓學(xué)費拖欠情況大量的減少。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十七
1.在總公司、礦領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下，培訓(xùn)中心通過近一年的努力組建與完善。20xx年4月27日，山西煤礦安全監(jiān)察局授予我礦培訓(xùn)中心四級煤礦安全培訓(xùn)資質(zhì)。
2.今年5月又投資12萬余元，配備了十余個工種的實驗演示模擬裝置，以滿足四級培訓(xùn)機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)要求。
3.為了加強教師隊伍與專職管理人員素質(zhì)建設(shè)，分別于6月份專兼職教師按期分批的到省煤炭安監(jiān)局培訓(xùn)中心參加實操技能強化培訓(xùn)；因教師人員的流失，11月份培訓(xùn)中心從科室選派三名科員到太原參加教師資格培訓(xùn)工作，全部取證，擴充到教師隊伍中來。4.12月上旬電教室又統(tǒng)一安裝西安和利德軟件公司開發(fā)的煤礦安全技術(shù)可視化仿真培訓(xùn)系統(tǒng)及考試系統(tǒng)。這將進一步推動培訓(xùn)中心的多媒體教學(xué)工作。
在20xx年初，培訓(xùn)中心制定了年度培訓(xùn)計劃，確定了目標(biāo)與方向。截止12月底，各項計劃基本完成。根據(jù)縣煤炭局及總公司培訓(xùn)科激勵工資考試的安排，有三期在培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容上作了稍微的改動。
春節(jié)復(fù)產(chǎn)全員培訓(xùn)1030人，其中舊工人753人，新工人277人，參加縣煤炭局組織的復(fù)產(chǎn)培訓(xùn)考試全員通過。112月全年累計培訓(xùn)新工人287人，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)24人；按照年初制定的年度培訓(xùn)計劃共舉辦培訓(xùn)班次10期，累計培訓(xùn)人數(shù)達864人。五月份根據(jù)地區(qū)煤炭局轉(zhuǎn)發(fā)的33號文件要求，有針對性的對全礦各隊組利用班前會的時間培訓(xùn)地測防治水應(yīng)知應(yīng)會知識，累計培訓(xùn)574人，印發(fā)培訓(xùn)資料1200份。六月安全活動月，培訓(xùn)中心又精心組織教師出題、閱卷并排名次。在全礦舉行了一次應(yīng)知應(yīng)會知識競賽，采煤、掘進、通風(fēng)、機電、防治水專業(yè)知識競賽考試，共有273人報名參加。7月份根據(jù)礦委會文件要求增加脫產(chǎn)培訓(xùn)c類人員一期，培訓(xùn)七天，共41人，并組織了培訓(xùn)考試。5月11月底共開展手指口述培訓(xùn)三期，主要以九大特殊工種為主，累計培訓(xùn)286人。為了讓特殊工種崗位人員順利通過總公司舉行的激勵工資考試，培訓(xùn)中心開放電教室，派專人輪流值班提供上機練習(xí)學(xué)習(xí)考試題庫機會共有163人參加。
外出培訓(xùn)分為兩塊：一是參加總公司培訓(xùn)科組織的培訓(xùn)；二是參加縣、地區(qū)、省煤炭安監(jiān)局安排的培訓(xùn)。
１、總公司共培訓(xùn)162人。
其中班組長57人，絞車司機19人，水質(zhì)化驗工6人，安全管理人員8人，oa辦公系統(tǒng)29人，綜掘司機及檢修工12人，供電系統(tǒng)7人，配電工7人，錨桿操作工8人，乳化泵司機6。
２、參加縣、市、省煤炭局組織的培訓(xùn)共：244人。
其中：參加縣煤炭局組織的特殊工種培訓(xùn)70人；地區(qū)煤炭局120人；參加省煤炭安監(jiān)局組織的礦井六大系統(tǒng)9人，培訓(xùn)中心教師強化培訓(xùn)4人，教師資格證培訓(xùn)3人；參加地區(qū)煤炭局在興無煤礦組織的運輸、通風(fēng)、機電、采煤班組長培訓(xùn)32人。
在柳林四中參加中專學(xué)歷提升班學(xué)習(xí)共計53人。
職工培訓(xùn)檔案是反映培訓(xùn)機構(gòu)教學(xué)組織管理和培訓(xùn)業(yè)績的主要依據(jù)。09年以前培訓(xùn)檔案管理不太規(guī)范，根據(jù)縣煤炭局、勞動保障局的驗收標(biāo)準(zhǔn)的要求，通過近一年的不懈努力，已經(jīng)初具規(guī)模，完善了各個隊組的一人一檔制。包括：培訓(xùn)考試試卷、身份證、體檢表、照片、學(xué)歷畢業(yè)證（煤礦從業(yè)人員文化低大部分沒有學(xué)歷復(fù)印件）、個人簡歷登記表。
20xx年1月6日8日三天時間通過集團公司組織的“四級培訓(xùn)機構(gòu)”年度建設(shè)檢查評比打分工作，興無80分，金家莊74.4分，寨崖底71分。因我礦現(xiàn)有條件的限制，此次評分重點失在了硬件設(shè)施的建設(shè)上，通過這次驗收評比同時也暴露出了工作中存在的問題與不足之處，具體有以下幾點:。
２、沒有獨立的檔案室；
3、安全展示牌版不足，沒有配備投影儀及白板設(shè)備；
4、最新圖書藏量欠缺；沒有書刊、雜志及報架數(shù)量不足；
5、圖書借閱記錄不真實。
6、書柜陳舊，變形嚴(yán)重。
7、沒有獨立的儀器室（安監(jiān)、機電科、培訓(xùn)中心共用一室）。
8、儀器種類不齊全，多數(shù)是淘汰設(shè)備，不可供培訓(xùn)工人使用。
9、未有三違人員培訓(xùn)記錄。
通過一年來的努力，我礦全員素質(zhì)有了較大的提升，培訓(xùn)中心在總公司和礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，使安全培訓(xùn)工作落到了實處，強化了員工的安全意識，提升了員工的安全技能。在新的一年里，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，深化教學(xué)改革，健全完善各項工作制度，保證培訓(xùn)質(zhì)量，只要我們堅定信心，把握時機，以高度的責(zé)任感和使命感，就一定能把安全培訓(xùn)工作提高到一個新的臺階。為我礦的健康發(fā)展，安全生產(chǎn)保駕護航。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十八
企業(yè)要發(fā)展，培訓(xùn)須先行，人才強郵是“十二五”發(fā)展的關(guān)鍵，面對郵政企業(yè)跨越式的發(fā)展和“十二五”規(guī)劃的要求，我們深感作為培訓(xùn)中心肩負(fù)著全省郵政企業(yè)員工教育培訓(xùn)的歷史責(zé)任，更認(rèn)識到自身能力的不足，因此，培訓(xùn)中心要重新審視自己，找出差距，重新定位，整合資源，不斷完善，努力為全網(wǎng)多做貢獻。
以建立和完善全省郵政教育培訓(xùn)體系為目標(biāo)，以能力建設(shè)為核心，以資源建設(shè)為重點，以提高培訓(xùn)質(zhì)量為主線，全面提升培訓(xùn)中心的整體能力，理好地支撐大規(guī)模教育培訓(xùn)，為郵政企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供更加有力的人才保障和智力支持。
承擔(dān)全省郵政企業(yè)初、中級管理人員，業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和重點崗位生產(chǎn)人員的集中培訓(xùn)。
要轉(zhuǎn)變觀念，求真務(wù)實。按照省公司的要求，20xx年培訓(xùn)中心的培訓(xùn)工作將十分繁重，對我們目前的教學(xué)、管理、服務(wù)能力將會是一個極大的挑戰(zhàn)。因此，我們要轉(zhuǎn)變過去的思維方式，行為方式和工作作風(fēng)，提倡真抓實干，求真務(wù)實，要在全中心范圍內(nèi)引入“職業(yè)化”的概念，樹立“品牌”意識。加強對教學(xué)、管理、服務(wù)多崗位管理者和教師“職業(yè)化”教育培訓(xùn)，提高管理者和從業(yè)人員的專業(yè)化“職業(yè)化”程度，高質(zhì)量地完成全省教育培訓(xùn)工作，要營造健康和諧的民主氛圍，發(fā)揚團結(jié)互助的協(xié)作精神，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，提倡刻苦鉆研的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。要糾正不良的工作作風(fēng)，抵制小宗派主義現(xiàn)象干好干賴、干多干少一個樣的局面。扭轉(zhuǎn)擯棄不學(xué)無術(shù)，好高騖遠(yuǎn)的懶惰思想。要求干部要有股正氣，人要正派，做事要公正，要敢于負(fù)責(zé)；教師要有股犟勁，沒學(xué)明白，講不好課決不甘心；管理工作要實，服務(wù)工作要細(xì)。
第三要順應(yīng)改革，強化機制。在企業(yè)管理中有這樣一種觀點被害人業(yè)內(nèi)人士認(rèn)可，那就是“嬴在中層”，為什么這么說呢？因為中層管理者承擔(dān)著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理的溝通的責(zé)任。因此說中層管理者的素質(zhì)好與差，能力如何，執(zhí)行力強與弱直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理。中層管理者要對自己的工作有正確的定位和理解，有深入的思考和研究，擺正自己的位置，這樣才能為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供有力的保障。我們相信通過這次改革培訓(xùn)中心一定能產(chǎn)生一支品德好，作風(fēng)正。業(yè)務(wù)精，形象佳，能力強，素質(zhì)高中層干部隊伍，最終實現(xiàn)“嬴在中層”。
要創(chuàng)造競爭格局，引入機制，制定辦法，把這些都科學(xué)的管起來。建立上崗憑資格，升遷憑能力，待遇憑貢獻的用人機制。這次機構(gòu)調(diào)整既是對干部制度的改革，也是對培訓(xùn)中心每位教工的一次考驗和心靈洗禮。
管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，管理又貫穿于中心各部門工作的各個環(huán)節(jié)。教學(xué)工作離不開管理，服務(wù)工作也需要管理，管理的目的是出效益，是提高培訓(xùn)中心的整體水平，教學(xué)能力和服務(wù)水平提高了，就會促進培訓(xùn)中心的發(fā)展。
首先，管理要向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。多級管理者要學(xué)會管理，要注重管理過程和管理效果的統(tǒng)一，既要關(guān)注管理的效果，更要重視管理的過程，既要加強基礎(chǔ)設(shè)施的管理，又不能忽視日常的具體工作。管理工作要遵循客觀規(guī)律，不能憑習(xí)慣、憑經(jīng)驗、憑印象去做。既要把事做實，又要有創(chuàng)新。標(biāo)準(zhǔn)要高，理念要新管理工作既要精細(xì)更要扎實，要研究如何減少水、電、煤、汽成本，各級管理者要深入一線了解新情況，解決新問題。要研究發(fā)揮制度的約束作用，人防和技防相結(jié)合，實行動態(tài)跟蹤，提高聯(lián)合辦學(xué)和消防安全效果。加強集中采購管理，食堂采購要集體定點、貨比三家，適時掌握市場價格，食堂搞成本核算，要加強精細(xì)化管理，要制定每頓飯，每種菜投料標(biāo)準(zhǔn)及能出多少成品，如十斤大米能出幾斤飯？十斤豬肉能加工幾盤菜？五十斤豆油能供多少學(xué)員吃幾天？等等，對食堂、招待所增設(shè)二級核算環(huán)節(jié)。
其次，服務(wù)要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。服務(wù)是企業(yè)的無形資產(chǎn)，提高服務(wù)水平可以提升培訓(xùn)中心的商業(yè)價值，從事服務(wù)支撐工作的部門和人員要充分認(rèn)識到服務(wù)崗位的重要。服務(wù)上層次不是一名空話，要了解用餐者和入住客人對你服務(wù)是否滿意，要知道你的服務(wù)中存在哪些不夠“職業(yè)化”的方面，更要了解客人的需求。要用心去服務(wù)，潛心去揣摩，只有這樣才能提高客人的滿意度，不要小看這一日三餐，更不要對覺得客房服務(wù)無所謂，它反映的是培訓(xùn)中心的整體工作，20xx年我們將重點在改進服務(wù)上下功夫，該堅持的堅持，該改進的必須要改進。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十九
20xx年上半年，丹青藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校秉承“做滋養(yǎng)心靈的教育”的辦學(xué)理念，繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。目前學(xué)校擁有穩(wěn)定生源300余人，全職教師12人，教學(xué)面積600平方米（分為丹青本部和伏波兩大校區(qū)）。20xx年上半年我校在教育局有關(guān)文件精神的指導(dǎo)下，開展了一系列工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
三月份正值開學(xué)之際，丹青藝校早已忙活開了。在麻校長的主持下，學(xué)校所有行政班子群策群力，重新對學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃進行了細(xì)化布置，并提出了“提升學(xué)校品質(zhì)，建設(shè)校園文化”的工作指導(dǎo)思想，使得各個部門更加明確了自己的職責(zé)，學(xué)校行政管理工作邁向了新的臺階。
四月份，由學(xué)校市場部、后勤部牽頭，我校對學(xué)校環(huán)境進行了全面的更新布置。市場部組織全體教師，在充分吸收集體智慧的基礎(chǔ)上，制定了全校環(huán)境布置方案，并按計劃逐項實施。后勤部則制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)校的各個衛(wèi)生死角進行了全面清理。在兩個部門的齊抓共管之下，在全體教職員工的努力下，學(xué)校環(huán)境得到了美化和凈化，給了學(xué)生和家長煥然一新的感覺。
五月份，我校組織了一次大型的室外活動課——石峰公園燒烤活動。本次活動采取分批參與，統(tǒng)一行動的方式進行，活動參與人數(shù)達200余人，很多家長都積極參與其中。在活動中我們不僅創(chuàng)意性的將教學(xué)內(nèi)容融入其中，而且還積極鍛煉孩子們的自我動手能力和團結(jié)合作能力。家長們紛紛建議這樣的活動應(yīng)該多多開展，以豐富學(xué)生的課余生活。而在五月份的各項競賽活動中，丹青藝校也是一馬當(dāng)先，積極組織學(xué)生參加，參賽率達到百分之八十，獲獎率超過百分之五十，具體獲獎情況如下：
在第六屆“飛天杯”全國青少年兒童書畫攝影展比賽中，我校有18人獲得金獎，17人獲得銀獎，6人獲得銅獎；在株洲縣中小幼美術(shù)、書法（篆刻）攝影比賽中我校有14人獲得一等獎，22人獲得二等獎，28人獲得三等獎；在株洲市“十八中”杯中小幼美術(shù)、書法（篆刻）攝影比賽中我校有9人獲得一等獎，16人獲得二等獎，21人獲得三等獎；在由中國小作家雜志主辦的全國中小學(xué)作文大賽中我校有1人獲得一等獎，13人獲得二等獎，6人獲得三等獎，8人獲得優(yōu)秀獎；在株洲縣教育局舉辦的初三美術(shù)特長生認(rèn)定考試中，我校陳彥彤取得全縣第一名、張慧取得全縣第二名、易延峰取得全縣第六名、胡榮臻取得全縣第十一名、羅嘯宇取得全縣第十四名；在今年高考美術(shù)專業(yè)考試中，我校7人專業(yè)過中央美術(shù)學(xué)院，43人次專業(yè)過全國知名美術(shù)院校。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇一
xxxx年共培訓(xùn)預(yù)備學(xué)員600多人，正式學(xué)員400多人，出境342人，現(xiàn)在校學(xué)員120多人，在崗教師10人。
二、工作情況
（一）、教師工作
xxxx年，由于受金融危機危機的影響，外派業(yè)務(wù)量下降，再加上國內(nèi)外經(jīng)公司競爭激烈，國外雇主要求越來越高，越來越嚴(yán)格，而我們?nèi)藛T儲備一直不飽滿，每一次招工都是勉強湊數(shù)，選撥人員素質(zhì)不能得到保證，呈下降趨勢，這樣形成的差距越來越大，所以外方雇主不滿的反映越來越多。面對這樣的客觀形勢，我們?nèi)w教師在李局長、吳局長等領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，迅速端正了思想，更重要的是全體教師在面對教學(xué)和管理中存在的問題和失誤時，不回避、不氣餒、不埋怨、不找借口，積極的找出不足，教訓(xùn)，艱難的摸索，齊心協(xié)力，使教育教學(xué)管理逐步走上規(guī)范化。在這期間，全體教師能做到工作上既分工明確，又團結(jié)協(xié)作，克服了家庭的各種困難，做到早上班，晚下班，堅持上好夜自習(xí)，有事盡量不請假，像王志遠(yuǎn)主任從日本回來，沒有休息一天，李峰老師婚假不滿，就投入大三緊張的整改中；胡愛萍老師精心的備課，能從學(xué)生實際出發(fā)，對不同類型和不同個性的學(xué)生有針對性的培養(yǎng)，善于將思想政治教育滲透于教學(xué)之中，形成自己的特色，所教班級學(xué)生后進生轉(zhuǎn)化率較高，深受雇主的歡迎；陸華實用的口語化教學(xué)、靈活的教學(xué)方法，教學(xué)效果好；曾霞經(jīng)常找學(xué)生談話，班級管理、三對照認(rèn)真細(xì)致指導(dǎo)性強；李紅梅克服孩子小的困難，從不請假；吳桂芝放棄節(jié)假日休息，為快出境學(xué)員補課；范莉預(yù)備班學(xué)員隨到隨學(xué)，造成班級學(xué)生程度不一，范莉采取分班復(fù)試教學(xué)等等，正是有了全體教師的共同努力，培訓(xùn)中心才迅速擺脫被動局面，步入正軌。
（二）、學(xué)生工作
1、堅持思想教育第一位不動搖?，F(xiàn)在培訓(xùn)學(xué)員年齡小，23歲以下占71%，沒有工作經(jīng)歷，沒有吃苦意識，家庭責(zé)任感較差，根據(jù)自己情緒和喜好做事，容易沖動和不計較后果。針對學(xué)員的這些年齡特點，李局長親自寫了講義提綱《大錯不犯，小錯少犯》，有令必行，愿望可成，有禁不止，后悔不已。在加強十大專題教育的三環(huán)節(jié)的前提下，在教育學(xué)生感恩、做事做人，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面，有了進一步的突破和提高，多次請邱永久、劉和智、熊有順等優(yōu)秀回國研修生作報告，到滸灣、箭河農(nóng)場去參觀，請李局長做報告，讓學(xué)員進一步明確了出國的目的，有了長遠(yuǎn)的打算和奮斗的動力，才能保證學(xué)員分清大小，堅持完成三年的艱苦研修。
2、不斷改進教學(xué)方法，堅持日語口語、會話為日語教學(xué)重中之重。日語教學(xué)本是我們的強項，因為我們有一流的師資，我們的老師都是打過硬仗，有著豐富教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法的回國研修生，我們有充分的理由教好?？山衲瓴粩嘤腥辗椒从澄覀儗W(xué)員日語差，事后我們認(rèn)真的進行了反思和分析，在教學(xué)上我們總是過分強調(diào)以前學(xué)生好教，現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)不刻苦，學(xué)習(xí)勁頭不如以前，差生多，缺乏自查和反省，在教學(xué)方法上，沒有創(chuàng)新，在教學(xué)手段上沒有用足用盡，在教學(xué)轉(zhuǎn)化上沒有跟蹤到底，缺乏足夠的耐心和細(xì)心，經(jīng)過李局長、吳局長的分析和引導(dǎo)，我們及時端正了思想，積極改進方法，更換了教材，自備了實用性日語單詞和短語，加強了口語會話練習(xí)，教師之間也加強了相互學(xué)習(xí)，教學(xué)相長。胡愛萍、陸華、曾霞等所教學(xué)生深受雇主的好評。
3、學(xué)生管理：教育與處罰相結(jié)合，以教育為主。以前的管理硬性為主，處罰為主，對于年齡大的學(xué)員能夠理解和接受，但現(xiàn)在學(xué)員年齡小，沒有處世經(jīng)驗，對處罰不理解，有抵觸情緒，甚至頂撞，這在以前所沒有的，也是絕對不允許的，這就要求我們平時多做思想工作，多講、反復(fù)講，違反后進行必要處罰，事后教師思想教育要跟進，堅持教育和處罰相結(jié)合，以教育為主。閆平、王煜超、余青松等學(xué)員的轉(zhuǎn)變，就是很好的事例。
幾個月下來，思想、技能、日語都有了長足的進步，一舉多得。遺憾的是實驗園規(guī)模較小，不能使所有學(xué)員都能得到鍛煉。
（三）、工作中的不足和改進措施
1、教師管理亟待進一步規(guī)范化。雖然我們有一支團結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)的教師隊伍，但教師的管理主要是靠教師自己自覺，領(lǐng)導(dǎo)信任，缺乏科學(xué)規(guī)范的考核標(biāo)準(zhǔn)，教師工作的考核也是依據(jù)年終考績，缺乏過程的監(jiān)督和有效的管理機制。出境學(xué)員出事后，再扣獎金，造成的影響和不良后果已經(jīng)出現(xiàn)，事后追查，于事無補。改進措施：制定教師考評表，一月一考核，加大過程管理，避免工作中的隨意性和疏漏，按程序辦事，這樣才能保證把出事機率降低到最低限度。
2、日語教學(xué)急需進一步加強。大三研修生日語反映較差，說明我們教學(xué)還有很多不足的地方，尤其口語會話差，學(xué)生平時記得多、學(xué)得多，但不會用、不敢用。怎么學(xué)以致用，把有限的日語水平發(fā)揮出來，這是最為關(guān)鍵。改進措施：要求學(xué)員學(xué)習(xí)、生活中盡量用日語交談，哪怕是日中混說也好，鼓勵學(xué)生使用所學(xué)日語，創(chuàng)設(shè)會話情景，像李局長說的那樣，會說了，自然就會了。
3、后進生轉(zhuǎn)化效果不明顯。這一年來教師工作中，反映最多，難度最大，最為困惑和無能為力的就是后進生的轉(zhuǎn)化問題，尤其是學(xué)習(xí)后進生，大部分是綜合后進生（學(xué)習(xí)、性格、紀(jì)律差），吳局長、業(yè)務(wù)部主任等也投入了較大精力，但轉(zhuǎn)化不明顯，自查原因：沒有那足夠的精力來輔導(dǎo)差生；對差生缺乏足夠的耐心和細(xì)心，缺乏熱情和發(fā)現(xiàn)，少了鼓勵和表揚；對差生放棄不管，只處罰，不對癥下藥，后果是越來越糟。改進措施：對差生分析原因，是貪玩、還是學(xué)習(xí)方法不對，還是沒進預(yù)備班，再有針對性采取措施；加強輔導(dǎo)，采取1+1明確責(zé)任人的輔導(dǎo)方法，教師加小灶，不光布置還要跟蹤檢查。降低要求，對確實文化程度低，接受慢的，只要求掌握基本的、必須的內(nèi)容?？傊?，對后進生要熱心負(fù)責(zé)，要有：愛心、耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心。
3、細(xì)節(jié)教育不到位，不能持之以恒。學(xué)員細(xì)節(jié)不到位，具體體現(xiàn)在：不主動打招呼、臉上沒笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩，精神面貌差等。這些現(xiàn)象的存在，主要是我們在思想上對細(xì)節(jié)教育重視不夠，認(rèn)為總訓(xùn)練禮貌禮節(jié)麻煩，耽誤學(xué)習(xí)，這種思想作怪，導(dǎo)致我們在管理上，麻木、不敏感，對細(xì)節(jié)教育不到位，訓(xùn)練少。改進措施：首先在思想上樹立培訓(xùn)無小事，1%的錯誤導(dǎo)致100%的失敗的思想意識，同時，我們將在今后培訓(xùn)中加大細(xì)節(jié)訓(xùn)練，以檢查為主，發(fā)現(xiàn)問題及時教育處理，通過小事情教育本人、教育本班，教育全體。并且把細(xì)節(jié)教育做到常態(tài)化。到目前為止細(xì)節(jié)教育這個的軟肋，仍是培訓(xùn)最大的問題，改進效果并不明顯，使培訓(xùn)的效果大打折扣。這將是我們培訓(xùn)今后工作的重點難點。
（四）、今后努力的方向
1、培訓(xùn)工作需要走出去。這幾年我們很多好的方法和經(jīng)驗，被別人借鑒和利用，很多公司是站在我們的肩膀上有所提高。三人行，必有我?guī)?，這其中一定有很多東西值得我們學(xué)習(xí)。我們需要走出去看看，去感受別人的長處，用以彌補自己的不足。不能閉門造車。
2、擴大招生區(qū)域，加大人員的儲備。這一年來，每次招工，業(yè)務(wù)部都叫苦沒人，每次都是物質(zhì)加任務(wù)來完成，勉強湊數(shù)，保證不了質(zhì)量，選上的不行沒法淘汰，造成業(yè)務(wù)很大被動，客戶不滿意，人員緊缺已嚴(yán)重制約著業(yè)務(wù)擴大和勞務(wù)事業(yè)的發(fā)展。我們必須發(fā)動廣大學(xué)員和職工加大招生宣傳力度，確保有足夠的人員參加面試，同時也需建立試點基地，逐步擴大招生區(qū)域，以保證面試人員質(zhì)量。
培訓(xùn)中心一年來，有領(lǐng)導(dǎo)高度重視，悉心指導(dǎo)，有業(yè)務(wù)部支持、協(xié)作和幫助，有辦公室、機關(guān)辦、后勤等各部門同事熱心周到的服務(wù)，為培訓(xùn)中心營造了一個良好的大環(huán)境，才使得培訓(xùn)工作緊張有序的進行。今后我們培訓(xùn)中心全體教師將精誠團結(jié)，一如既往的努力工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)不足，在改進中不斷提高。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的重任。把培訓(xùn)搞好。再次感謝全體職工給予培訓(xùn)中心工作的理解、支持和幫助。謝謝！
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇二
今年以來，在省地稅局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)地稅工作全局，積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)和軟環(huán)境治理活動，不斷營造和諧的稅收環(huán)境，不斷推進依法治稅，不斷落實科學(xué)化、精細(xì)化管理措施，切實加強干部隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保了全年各項工作任務(wù)的圓滿完成。
一、全面完成地稅收入任務(wù)
全市地稅系統(tǒng)結(jié)合自身稅源實際，認(rèn)真落實增收舉措，取得了顯著成績。今年共組織各項收入18.736億元，增長33.95%。其中，稅收收入17.49億元，比上年增收4.46億元，同比增長33.7%，完成計劃的104.27%?；鸶郊尤霂?.25億元，比上年增收0.34億元，同比增長37.7%，完成計劃的154.4%，超額完成了收入任務(wù)。
今年組織收入表現(xiàn)明顯的是：1、收入總量和增收總量雙雙創(chuàng)歷史新高。全市地稅收入超過18億元，比上年增收4.7億元，總量和增量均為歷史最好水平，收入規(guī)模和增收規(guī)模邁上了新的臺階。2、各征收單位均突破億元大關(guān)。3、總體保持了較高的增長速度。全市8個征收單位增幅分別為：市局直屬分局34.59%、xx區(qū)地稅局42.08%、xx區(qū)地稅局37.44%、xx區(qū)地稅局30.08%、xx縣地稅局29.07%、xx縣地稅局29.52%、xx縣地稅局21.69%、xx縣地稅局40.11%，每個征收單位增幅都在20%以上，表現(xiàn)出了強勁的增長態(tài)勢。
二、積極落實稅收征管措施
全市地稅部門認(rèn)真貫徹落實全省地稅工作會議精神和市委、市政府的工作部署，采取強有力的工作措施，為稅收的穩(wěn)定增長提供了保障。
（一）突出行業(yè)稅收征管。按照《xx市人民政府關(guān)于加強我市城區(qū)房地產(chǎn)交易稅收管理工作的通知》（瀘市府發(fā)32號）文件要求，由市政府秘書長牽頭，市相關(guān)部門參與，切實加強房地產(chǎn)交易稅收管理。市局成立了專門的房地產(chǎn)交易稅收管理辦公室，嚴(yán)格執(zhí)行“先稅后證”，全面推進房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)稅收“一體化”管理，破解抵貸資產(chǎn)過戶以及計稅價格等征管難題。市局房產(chǎn)、土地交易兩個窗口征收8653萬元，同比增長75%。同時，開發(fā)了建筑業(yè)和銷售不動產(chǎn)開票軟件，加強對納稅戶的監(jiān)控管理。該軟件的成功運用，既加強了稅務(wù)部門對建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)實施單項工程管理，又方便了管理人員及時掌握工程的進度和稅款繳納情況，實現(xiàn)對不動產(chǎn)、建筑業(yè)營業(yè)稅的精細(xì)化管理，促進了房地產(chǎn)業(yè)營業(yè)稅的大幅增長，得到了省局的充分肯定。同時，根據(jù)實際情況調(diào)整了營運車輛的稅收定額，有效加強稅源管理，房地產(chǎn)、交通運輸業(yè)、建筑業(yè)稅收增幅明顯，取得了實際效果。
（二）突出稅源監(jiān)控管理。認(rèn)真做好稅收計劃分配、考核、分析報告、增減因素檔案、收入異動情況說明、收入預(yù)測等基礎(chǔ)工作。市局稅源管理單位推出稅收管理臺帳，以稅收征管軟件和稅收資料派共享平臺軟件為依托，摸清了稅源，掌握了家底，進一步強化了稅收管理。稅源較大的企業(yè)老窖公司入庫1.62億元，增收3263萬元，增幅25.49%。瀘天化入庫7606萬元，增收933萬元，增幅13.98%，保持了正常的入庫進度。同時，抓大不放小，對中小企業(yè)建立監(jiān)控指標(biāo)體系，對不同行業(yè)納稅情況進行認(rèn)真分析，加大對納稅人管理力度，規(guī)范了稅收管理，市本級入庫中小企業(yè)稅收6658萬元，同比增長22.75%，成效明顯。同時，進一步落實重點稅源管理辦法，市局監(jiān)管的重點企業(yè)由174戶擴大到194戶，提高了稅收分析質(zhì)量。另外，我局積極貫徹落實調(diào)整后的車船稅政策精神，發(fā)放宣傳冊15000多冊，組織6家保險機構(gòu)培訓(xùn)，切實抓好車船稅的代扣代繳工作。
（三）突出重點稅種管理。5月底以前完成企業(yè)所得稅匯算清繳2620戶，匯算申報率100%，保證了匯算清繳質(zhì)量。全年企業(yè)所得稅入庫4.04億元，增幅35.86%。同時，運用個人所得稅軟件系統(tǒng)管理，擴大了全員全額申報管理戶數(shù)，全市194戶納入省局上線管理，進一步加強了信息資料的采集、錄入和分析，在工薪所得費用扣除標(biāo)準(zhǔn)提高的不利條件下，入庫2.18億元，同比增幅17.52%。今年重點加強高薪階層的監(jiān)管，穩(wěn)步推進全員全額明細(xì)申報管理，擴大集中開具完稅證明的覆蓋面，加大年收入12萬元以上自行申報的宣傳力度，發(fā)放資料多份，網(wǎng)站訪問1500多人次，上門專項服務(wù)5次，全市有390人進行了納稅申報，申報的收入總額1.05億元，入庫稅款1,741萬元。
（四）突出稅收專項治理。按照“以查促收、以查促查、堵塞漏洞、清繳欠稅”的工作思路，加大查處力度，開展稅收專項檢查和專項整治，共檢查企業(yè)220戶，查補入庫3853萬元，有效的.整頓和規(guī)范了稅收秩序。同時，做到管理和稽查密切配合，進一步落實房地產(chǎn)單項工程管理制度，從嚴(yán)配售欠稅戶發(fā)票，制定欠稅清繳計劃，清算核定征收企業(yè)的所得稅，監(jiān)督商品房預(yù)售收入及時申報繳納，在上半年開展了為期3個月的房地產(chǎn)業(yè)專項檢查，對城區(qū)的20戶房地產(chǎn)企業(yè)，113個開發(fā)項目進行了檢查。另外，清理76個房地產(chǎn)開發(fā)項目的土地增值稅，入庫225萬元，有效地促進了房地產(chǎn)業(yè)入庫的大幅增長。
（五）突出整頓征管基礎(chǔ)工作。市局專題召開稅收征管基礎(chǔ)整頓工作會議，進一步夯實征管基礎(chǔ)。一是從完善各項規(guī)章制度入手進行整頓。對自制的管理規(guī)定和涉稅文件進行認(rèn)真清理，修改和補充各方面的規(guī)章制度。在稅款征收、稅源管理和稅務(wù)稽查中夯實基礎(chǔ)工作；二是從檢查發(fā)現(xiàn)問題入手進行整頓。在經(jīng)過各單位自查自糾、整改建制等階段后,4月份，全系統(tǒng)歷時半個多月,共抽查43個單位,檢查面達58%，檢查中發(fā)現(xiàn)具體問題103個。在對基層征管單位和部門稅收征管基礎(chǔ)工作開展了檢查，檢查涵蓋了日常稅收征管的方方面面，基礎(chǔ)工作得到進一步加強。并且，市局進一步規(guī)范稅收票證和稅款繳庫管理工作，做好票證的領(lǐng)、用、存、繳銷和保管工作。市局二分局清理規(guī)范了票證管理10個制度，清理了—“兩費”帳簿，加強了發(fā)票領(lǐng)用基礎(chǔ)管理。全系統(tǒng)針對存在的問題，分類型、分環(huán)節(jié)進行整改建制，建立起鞏固征管基礎(chǔ)、提升征管質(zhì)量的長效機制。
三、抓好“酒業(yè)發(fā)展年”稅收工作
（一）、致力于助推全市酒業(yè)發(fā)展。一是做好稅收政策的分析研究。市局黨組召開貫徹“酒業(yè)發(fā)展年”專題會議，從發(fā)揮稅收的經(jīng)濟職能角度思考，吃透政策，在依法治稅的原則下，支持酒業(yè)發(fā)展；二是抓好酒業(yè)發(fā)展稅收工作問題研究。市局組織業(yè)務(wù)骨干xx縣區(qū)局長進行專題研討，深入分析酒業(yè)發(fā)展過程中地稅部門應(yīng)有的積極應(yīng)對措施，充分發(fā)揮好地稅機關(guān)在經(jīng)濟發(fā)展中的主力軍作用。三是落實服務(wù)酒業(yè)發(fā)展具體措施。市局出臺促進酒業(yè)發(fā)展文件，全市地稅系統(tǒng)迅速行動，積極做好稅收服務(wù)，落實好稅收優(yōu)惠政策；在稅收會統(tǒng)報表中增加白酒產(chǎn)業(yè)稅收相應(yīng)的統(tǒng)計指標(biāo)，對白酒產(chǎn)業(yè)進行單項考核；圍繞全市酒業(yè)發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，加強效能建設(shè)，嚴(yán)肅組織紀(jì)律，積極提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每季度進行一次全面督查，加強稅收統(tǒng)計分析和跟蹤管理，并通報督查結(jié)果。
（二）、致力于“oem”園區(qū)稅收服務(wù)。一是加強征管力量。抽調(diào)專人，充實力量，加強稅收政策宣傳輔導(dǎo)，在辦理土地權(quán)屬的期間及時了解企業(yè)申報土地使用稅及契稅等情況，并及時提供政策等幫助，并在每季度形成工作報告上報。二是加強稅收政策的宣傳。開展優(yōu)惠政策的宣傳，編印《稅收宣傳手冊》送給企業(yè)，把宣傳政策、執(zhí)行政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機結(jié)合起來，落實到位。三是以服務(wù)為抓手，進一步優(yōu)化服務(wù)。積極想辦法，添措施，主動向省局主管處室和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，爭取省局對“oem”園區(qū)的支持，6月中旬，省局領(lǐng)導(dǎo)來到“oem”園區(qū)調(diào)研，明確把支持地方經(jīng)濟發(fā)展工作做好做實，培植、鞏固、擴大了稅源，強化了地方稅收征管。全市821戶酒類企業(yè)入庫2.21億元，同比增加0.64億元，增長40.6%。
四、堅持依法治稅原則
（一）加強稅收法制建設(shè)。繼續(xù)推進稅收執(zhí)法責(zé)任制，完善考核評議和過錯責(zé)任追究制度。開展行政許可、行政審批項目清理，保留了19項，取消5項。并加強規(guī)范性文件管理，按照《規(guī)范性文件管理辦法》規(guī)定的程序、原則，認(rèn)真做好稅收規(guī)范性文件制定的事前審查工作，清理規(guī)范性文件265個。其中，市局制定的231個規(guī)范性文件有效的48個，廢止或失效183個。
（二）認(rèn)真落實稅收優(yōu)惠政策。加強對稅收優(yōu)惠政策落實情況的監(jiān)督，及時反映政策實施中存在的問題，提出對策和措施。加強部門配合，結(jié)合貫徹落實市委、市政府的惠民行動，認(rèn)真落實涉及就業(yè)再就業(yè)、民政福利、殘疾人、復(fù)轉(zhuǎn)軍人的稅收優(yōu)惠政策，到目前共為下崗再就業(yè)人員辦理稅務(wù)登記證1208個，免收辦證工本費2.4萬元；減免稅收1797萬元，惠及下崗再就業(yè)人員1.57萬戶，讓下崗失業(yè)人員享受黨和政府的溫暖；為85戶企業(yè)辦理“西開”、“民?！钡人枚愓邷p免1.35億元，努力促進社會穩(wěn)定與和諧。
（三）
規(guī)范稅收政策的執(zhí)行。針對xx縣的貨物運輸業(yè)運營收入同比增長異常迅猛的情況，市局領(lǐng)導(dǎo)及時研究詳盡的應(yīng)對措施，做好匯報。
（四）開展稅法宣傳教育。切實抓好“五五”普法宣傳工作，認(rèn)真開展好第16個全國稅收宣傳月活動。突出稅收征管法公布15周年、《個人所得稅法》等重點，充分發(fā)揮新聞媒體在稅法宣傳中的積極作用，開展系列宣傳活動，提高民眾稅收遵從度，其中，“雨壇龍燈助陣稅收宣傳”項目受到省局的通報表彰。
五、進一步加強干部隊伍建設(shè)。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一是著力提高各級領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的能力。以領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)為重點，加大對考核評價結(jié)果的運用力度，加大對不勝任、不稱職領(lǐng)導(dǎo)干部的調(diào)整力度。二是堅持黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度。嚴(yán)格執(zhí)行省局、市委關(guān)于中心組理論學(xué)習(xí)規(guī)定，堅持每月至少1天的集中學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高理論水平；三是扎實開展創(chuàng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子先進集體活動，圍繞“學(xué)習(xí)創(chuàng)新，團結(jié)民主，勤政為民，清正廉潔”內(nèi)容，努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)、民主、依法三個能力。
（二）深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)暨軟環(huán)境治理活動。一是加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。開展作風(fēng)整頓建設(shè)活動，歷時約4個月，發(fā)放征求意見表100份、召開不同層面座談會2次、個別走訪征求意見20人次，歸納梳理出意見建議共12條，局黨組形成了整改方案，并認(rèn)真進行了整改；市局主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員、與分管部門干部開展了談心65人次；開展專題集中大討論2次。市局黨組對存在的問題進行了梳理和分析，歸納意見建議12條，形成了整改方案和整改措施。在市委巡視組組織的滿意度測評中，總體評價“好”和“較好”的占100%。二是堅持糾建并舉，建立糾風(fēng)長效機制。修改制定了《首問責(zé)任制》《軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任追究制度》等制度10多個。三是抓好落實，認(rèn)真開展明查暗訪。6月中旬至8月底，市局組織七個檢查組，由市局領(lǐng)導(dǎo)帶隊采取“查、看、聽、評”的形式，共檢查縣區(qū)地稅局機關(guān)7個,基層稅務(wù)所和窗口單位29個，征求企事業(yè)單位意見建議71條，發(fā)放收回“作風(fēng)調(diào)查表”165份，對評價“好”和“較好”的占97%。
（三）加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。一是加強廉政教育。按照大宣教格局的要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)中紀(jì)委《若干規(guī)定》和省局《八條嚴(yán)禁處分規(guī)定》，開展自查自糾，組織全系統(tǒng)干部職工的廉政知識考試，參考率100%，平均分97.2。二是推進懲防體系建設(shè)。市局年初即落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和部門責(zé)任。強化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律要求，通過逐級層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書和實行廉政保證金制度，嚴(yán)格目標(biāo)管理考核，認(rèn)真落實“兩報告一建議書”制度，建立監(jiān)督聯(lián)席制度，共同抓好執(zhí)法監(jiān)督工作，全系統(tǒng)人事、計財、監(jiān)察、稽查等崗位的干部輪崗交流面達100%。三是加強稅收執(zhí)法權(quán)的監(jiān)督制約。
（四）狠抓干部隊伍建設(shè)。
一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十七大精神。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)、落實責(zé)任組織學(xué)、抓住重點深入學(xué)，在全面、準(zhǔn)確、深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)上下功夫，切實把十七大精神踐行于工作中。二是開展各類教育培訓(xùn)。通過集體與自學(xué)、理論與實際、主講與討論、輔導(dǎo)與視頻四結(jié)合的形式，形成讀書學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。全系統(tǒng)組織普通話培訓(xùn)班8期，培訓(xùn)400人；選派了業(yè)務(wù)骨干50人，參加西南財大為期1個月的“審計、財政、稅務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。三是啟動創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)、學(xué)習(xí)型黨組織讀書活動。市局領(lǐng)導(dǎo)向全局黨員、入黨積極分子和申請入黨人贈送了圖書，組織全局黨員干部職工積極撰寫讀書心得，全局共收到讀書心得78篇，評選出18件優(yōu)秀文章。10月10日，市局機關(guān)黨委又以“讀書·人生·發(fā)展”為主題進行黨員干部讀書演講比賽，營造了以知識富腦的文化氛圍。四是強化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。今年9月開展了兩年一次的市級崗位能手評選活動，評選出市級征管、稽查能手15名；今年10月底在各縣區(qū)和市局隨機抽取100名干部，進行了稅收業(yè)務(wù)知識考試，市局對各單位平均成績、考試成績前10名和后10位的情況進行了通報。通過以考促學(xué)，有效地激發(fā)了干部隊伍的學(xué)習(xí)熱情，對建立學(xué)習(xí)型機關(guān)長效機制奠定了良好基礎(chǔ)。
（五）抓好機關(guān)黨建工作。加強和改進機關(guān)黨的建設(shè)，繼續(xù)推進黨建工作目標(biāo)管理。機關(guān)黨委下達了黨務(wù)群團目標(biāo)任務(wù)，并嚴(yán)格考核工作，評選一等達標(biāo)支部2個，二等達標(biāo)支部3個。同時，市局5個黨支部全面實行黨員先進性目標(biāo)管理，9～12月，局機關(guān)黨委所屬的4個黨支部分別進行了換屆選舉，并做好發(fā)展黨員、民主評議黨員工作，著力構(gòu)建保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制。
同時，我局把惠民、富民工作落到實
處，積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)爭取資金，為聯(lián)系點龍鳳鄉(xiāng)誼合村協(xié)調(diào)建設(shè)資金10萬元，為江門鎮(zhèn)青云村協(xié)調(diào)組織文化陣地建設(shè)資金7萬元。慰問“雙幫聯(lián)系村”共20戶困難戶，為21戶貧困戶送去生產(chǎn)發(fā)展資金1.05萬元。
（六）進一步強化目標(biāo)管理。切實加強以目標(biāo)管理為重點的綜合考評，以崗位職責(zé)考核內(nèi)容為準(zhǔn)則，責(zé)任到崗位、量化到項目、獎懲到人頭，促進行政管理各項工作制度化和規(guī)范化。
（七）建設(shè)和諧征納關(guān)系。把服務(wù)理念融入稅收工作，進一步貫徹《納稅服務(wù)工作規(guī)范》。市局征收單位建立了《服務(wù)投訴舉報制度》，加強納稅輔導(dǎo)和服務(wù)。按照《xx市行政事業(yè)收費公示制度》要求，對發(fā)票和稅務(wù)登記證工本費進行公示。并且建立信息化宣傳咨詢平臺，依托市地稅局網(wǎng)站和12366納稅服務(wù)熱線，市局共受理“12345”為民服務(wù)呼叫中心轉(zhuǎn)辦咨詢、投訴20多起，市地稅局網(wǎng)站共解答市民咨詢問題26個，均做到了事事有回復(fù)，件件有落實，對市民反映的問題及時回復(fù)并積極做好耐心細(xì)致的說服解釋工作，盡力讓市民滿意。
六、當(dāng)前存在的主要問題
（一）地稅收入基數(shù)受到削弱。新辦企業(yè)所得稅的征管，特別是改制企業(yè)的所得稅征管嚴(yán)重影響著地方稅收征收基數(shù)，爭取稅源成為我們地稅工作的一個新難點。
（二）對提高組織收入的質(zhì)量認(rèn)識不夠。
（三）稅收征管科學(xué)化、精細(xì)化水平有待進一步提高。基層稅收管理員的綜合素質(zhì)還不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。
（四）信息化建設(shè)程度不高、運用不廣。征、管、查各系列聯(lián)系機制不健全，有待進一步完善。
七、工作打算
我們要在省局和市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)地稅工作全局，堅持依法治稅，堅持“聚財為國、執(zhí)法為民”，把貫徹落實黨的十七大精神與推進稅收事業(yè)又好又快發(fā)展緊密結(jié)合，與各類學(xué)習(xí)相結(jié)合，與維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好群眾利益相結(jié)合，與構(gòu)建和諧地稅緊密結(jié)合，增強工作執(zhí)行力，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，不斷強化科學(xué)化、精細(xì)化管理，努力挖掘稅收潛力，開展好稅收專項檢查，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)格目標(biāo)考核，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強化組織收入工作，千方百計確保各項地稅工作任務(wù)圓滿完成。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇三
在培訓(xùn)過程中老師讓我們觀看了一些示范課，雖然有點累，但是心里有的是更多感慨，其中最重要的一點就是學(xué)習(xí)對于我們來說太重要了。都說“要給學(xué)生一杯水，我們自己要有一桶水?！边@句話說的一點也不錯，在教學(xué)工作中，我一直覺得自己無論是課堂教學(xué)技能還是教學(xué)理論，都知之甚少。參加工作幾年了，我對于英語教學(xué)的理論僅局限于知道英語教學(xué)策略和一些新課標(biāo)的要求，在平時上課過程中沒有注意總結(jié)反思自己的教學(xué)行為，這樣在教學(xué)中就感到自己的進步很少。因此，以后要努力學(xué)習(xí)，特別是要學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
示范課聽過之后，我覺得每個老師都有自己的特點，通過觀看示范課和聽課后老師的點評，讓我更加清醒的認(rèn)識我們教師應(yīng)具備良好的理論知識，善于發(fā)現(xiàn)，善于積累，善于研究小學(xué)英語教學(xué)法，提高教師自身的教學(xué)水平和教學(xué)研究能力，不斷提高課堂教學(xué)效果，堅持寫好“教學(xué)后記”，在教學(xué)中反思，在總結(jié)中進步，工作總結(jié)《英語培訓(xùn)中心教師工作總結(jié)》。
二、英語基礎(chǔ)知識和基本技能有了一個質(zhì)的飛躍。
作為英語一口標(biāo)準(zhǔn)的英語是非常重要的，所以這次基礎(chǔ)知識專業(yè)的培訓(xùn)對我來說，無疑是一個莫大的收獲，語音、聽力、口語、寫作對我的英語水平有了一個很大的促進，尤其是語音課，由原來不知如何正確發(fā)音到現(xiàn)在基本標(biāo)準(zhǔn)，真是大有收獲，還有寫作，不學(xué)習(xí)還不知道自己的缺陷在哪里，就連如何寫標(biāo)準(zhǔn)的英文題目，都錯得千瘡百孔，還好能及時發(fā)現(xiàn)不足，因地制宜。
三、把培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得充分利用在以后的教學(xué)工作中。
現(xiàn)在素質(zhì)教育精神的教育觀念，是提倡教師“活用教材”、“用活教材”。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對本套教材有了更深的了解，也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗，在以后的教學(xué)工作中可以根據(jù)自己學(xué)生的實際，對教材內(nèi)容有所選擇，科學(xué)地進行加工，探尋恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，合理地組織教學(xué)過程。
例如在教學(xué)新單詞導(dǎo)入部分時，省教研室周老師講的幾種方式就常的好，讓我從中學(xué)到了很多，在以后的教學(xué)過程中為了讓學(xué)生主體得到充分展示，以發(fā)展個性，體現(xiàn)英語交際的特性，我通過let’ssing,let’schant,let’sact,let’splay,listenanddo等多種活動方式達到培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。而在呈現(xiàn)新知的教學(xué)環(huán)節(jié)中，我采用了實物或圖片、肢體語言、多媒體、游戲、簡筆畫等多種手段來創(chuàng)設(shè)真實的情景，使學(xué)生通過動手操作、動眼觀察、動腦思考、動口表達來學(xué)會語言，充分調(diào)動起學(xué)生的自覺性、積極性、創(chuàng)造性，使他們在興趣盎然的氛圍里同教師一起進入新知的探索學(xué)習(xí)過程，從而達到事半功倍的學(xué)習(xí)效果。
在教學(xué)中我還以多樣的評價方式培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的進取心，使他們獲得成功的體驗，這是一種能引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的好方法，同時也可以成為一種評價手段，為學(xué)生平時的學(xué)習(xí)提供競爭的機會，在給他們建立期望值的同時，通過勝敗的評比，激發(fā)他們?nèi)〉贸晒Φ膭訖C，從而培養(yǎng)他們的競爭意識和競爭能力。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇四
年上半年旅游培訓(xùn)中心工作總結(jié)2010-06-2722:55:48免費文秘網(wǎng)免費公文網(wǎng)2009年上半年旅游培訓(xùn)中心工作總結(jié)2009年上半年旅游培訓(xùn)中心工作總結(jié)(2)。
半年來，培訓(xùn)中心在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視及正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局機關(guān)各處室的指導(dǎo)幫助和局屬事業(yè)單位的積極配合下，克服金融危機對旅游業(yè)產(chǎn)生的各種不利影響，按照《2009年**省旅游局旅游教育培訓(xùn)工作實施方案及工作計劃》要求并結(jié)合中心工作的實際，全體工作人員團結(jié)一心，積極努力，扎實工作，較好地完成了上半年各項工作目標(biāo)和任務(wù)。
1、積極主動與局機關(guān)各處室、事業(yè)單位（含協(xié)會）和州市旅游培訓(xùn)機構(gòu)溝通聯(lián)系，于1月10日完成了《2009年**省旅游教育培訓(xùn)工作實施方案及計劃》的擬定工作；根據(jù)年初制定的培訓(xùn)工作方案和實施計劃，認(rèn)真落實既定培訓(xùn)班的相關(guān)籌備工作并組織具體實施。不斷強化培訓(xùn)的各項制度建設(shè)，努力提高培訓(xùn)、考務(wù)工作管理的科學(xué)化水平和服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊伍。
月23日-4月3日開展；其中，昆明點2期，版納、大理、麗江、迪慶點各一期，共有1702名國際社導(dǎo)游人員參加了年檢培訓(xùn)。
5、為加大全省旅游教育培訓(xùn)的宣傳和交流力度，拓展旅游教育培訓(xùn)信息。
（二）考務(wù)工作。
8、根據(jù)國家旅游局通知精神和要。
（四）其他工作。
9、根據(jù)局黨組的安排，積極參加“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”的活動?？茖W(xué)發(fā)展觀是加快推進**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思想準(zhǔn)繩和工作準(zhǔn)則。在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合業(yè)務(wù)實際，查找存在的問題，并撰寫個人總結(jié)，相互交流學(xué)習(xí)。通過本次活動，全體工作人員進一步領(lǐng)會了科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，堅定了加快推進**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的信心和決心，全體干部職工在思想認(rèn)識上有了新的提高。
10、為進一步提高我省導(dǎo)游考試考務(wù)工。
作管理水平和做好相關(guān)培訓(xùn)工作，在袁副局長的委派下，由局人教處、省旅游培訓(xùn)中心、昆明市旅游培訓(xùn)中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就導(dǎo)游考試相關(guān)考務(wù)工作等事宜進行了考察學(xué)習(xí)。
（五）日常工作。
11、處理日常電話咨詢5500多個，接待現(xiàn)場咨詢2800多人次；
13、完成了局、處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇五
在市雙擁辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，我局把雙擁工作當(dāng)作一件大事來抓，按照市雙擁委的要求，認(rèn)真做好各項工作，取得了明顯成績，現(xiàn)將具體情況報告如下。
一、深入開展國防教育。
雙擁工作事關(guān)大局，我們在工作中做到了思想上有認(rèn)識，工作上有安排，經(jīng)費上有保障。我局結(jié)合一年一度的春訓(xùn)工作，在稅干中廣泛開展國防教育。為把國防教育落到實處，我局還利用地稅網(wǎng)站，不斷發(fā)布和更新國防教育的有關(guān)內(nèi)容，廣泛普及國防知識，增強國防觀念，激發(fā)稅干的擁軍熱情。各分局還利用板報、櫥窗等經(jīng)常宣傳《國防法》、《兵役法》、《防空法》等法律法規(guī)，有的還舉辦報告會，大大提高了全局干部職工對國防重要性的認(rèn)識。
二、認(rèn)真履行工作職責(zé)，確保各項任務(wù)落到實處。
雙擁工作是一項事關(guān)全局的重要任務(wù)和系統(tǒng)工程。我局高度重視，將雙擁工作納入重要議事日程。雙擁領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真履行組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)開展雙擁工作的職責(zé)，經(jīng)常分析形勢，加強雙擁資源的.整合，充分發(fā)揮成員單位的職能作用，形成齊抓共管合力。雙擁領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位既要有職責(zé)分工，又要有年度目標(biāo)任務(wù)，并加強了雙擁工作目標(biāo)責(zé)任制和考核辦法。各基層單位也能按照目標(biāo)責(zé)任制的規(guī)定，認(rèn)真履行職責(zé)。要發(fā)揮自身優(yōu)勢，根據(jù)自身特點，把雙擁工作與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，做到議事上有安排，工作上有督導(dǎo)，措施上有保障，多種形式、行之有效地開展雙擁工作，把各項任務(wù)落到實處。
三、在創(chuàng)新雙擁工作思路上下功夫。
為適應(yīng)形勢和任務(wù)的變化，由過去一般的為部隊做好事、辦實事向支持部隊科技練兵和完成戰(zhàn)備行動轉(zhuǎn)變，由解決一般的實際困難向保障部隊提高“打贏”能力轉(zhuǎn)變，由培養(yǎng)一般性的兩用人才向培養(yǎng)高素質(zhì)科技人才轉(zhuǎn)變，把雙擁工作的重點轉(zhuǎn)移到服務(wù)軍事斗爭準(zhǔn)備上。在認(rèn)真分析新形勢下雙擁工作出現(xiàn)的新情況、新問題，研究加強軍政軍民團結(jié)的新思路、新方法，增強工作的針對性、創(chuàng)造性，適應(yīng)當(dāng)前日益多樣化的形勢，積極探索雙擁工作新路子，進一步形成雙擁工作運行機制，使雙擁工作始終保持堅實的基礎(chǔ)和旺盛的生命力。和共建單位共同開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型軍營”活動，捐助共建單位建立了一個小型圖書室，促進了創(chuàng)建工作，收到了很好的效果，銅陵電視臺《聚焦銅都》欄目，給予了報道。
四、在雙擁工作的制度化、經(jīng)?；舷鹿Ψ颉?BR> 雙擁工作涉及面廣，政策性強，做好新形勢下的雙擁工作，必須在制定和完善法規(guī)和政策，形成雙擁工作制度上下功夫。一年來，主要建立了以下制度：一是工作計劃制度。年初制定全年工作計劃，明確工作目標(biāo)；二是聯(lián)席會議制度。與共建單位定期召開聯(lián)席會議，交流情況，研究問題，加強合作；三是定期慰問制度。春節(jié)、建軍節(jié)等重大節(jié)日，都要到共建單位慰問，發(fā)放慰問金，舉辦文體活動；四是圍繞軍事斗爭準(zhǔn)備，充分發(fā)揮我局資源優(yōu)勢，積極開展科技擁軍、智力擁軍和教育擁軍等活動，提高雙擁工作的實際效果。
五、在落實有關(guān)政策上下功夫。
一是認(rèn)真落實退伍、轉(zhuǎn)業(yè)軍人自謀職業(yè)稅收優(yōu)惠政策，全年減免各稅30多萬元；二是撥出專項經(jīng)費慰問軍屬，發(fā)放慰問金20xx元；三是積極為稅干退伍子女，聯(lián)系工作，解決稅干的后顧之憂；四是舉行軍轉(zhuǎn)人員座談會，了解情況，解決問題，鼓勵軍轉(zhuǎn)人員在稅收崗位上發(fā)楊部隊傳統(tǒng)，為建設(shè)銅陵再立新功。
一年來，我們在雙擁工作方面，做了一些工作，但也存在不少問題，我們決心在市雙擁辦的領(lǐng)導(dǎo)下，努力改進工作，使我局的雙擁工作再上新臺階。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇六
半年來，培訓(xùn)中心在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視及正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局機關(guān)各處室的指導(dǎo)幫助和局屬事業(yè)單位的積極配合下，克服金融危機對旅游業(yè)產(chǎn)生的各種不利影響，按照《2009年**省旅游局旅游教育培訓(xùn)工作實施方案及工作計劃》要求并結(jié)合中心工作的實際，全體工作人員團結(jié)一心，積極努力，扎實工作，較好地完成了上半年各項工作目標(biāo)和任務(wù)。
1、積極主動與局機關(guān)各處室、事業(yè)單位（含協(xié)會）和州市旅游培訓(xùn)機構(gòu)溝通聯(lián)系，于1月10日完成了《2009年**省旅游教育培訓(xùn)工作實施方案及計劃》的擬定工作；根據(jù)年初制定的培訓(xùn)工作方案和實施計劃，認(rèn)真落實既定培訓(xùn)班的相關(guān)籌備工作并組織具體實施。不斷強化培訓(xùn)的各項制度建設(shè)，努力提高培訓(xùn)、考務(wù)工作管理的科學(xué)化水平和服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊伍。
2、根據(jù)《2009年**省旅游教育培訓(xùn)工作實施方案和工作計劃》，在行管處的配合指導(dǎo)下，認(rèn)真完成了《2008**省國際旅行社導(dǎo)游人員及中級導(dǎo)游員年檢培訓(xùn)工作通知》文件的擬定及下發(fā)工作（云旅人教[2009]12號）。同時認(rèn)真組織落實了培訓(xùn)班的各項前期籌備工作（課程設(shè)置、教師選聘、場地落實、教材選購及材料準(zhǔn)備、費用收交等工作）。此次年檢培訓(xùn)全省共分6期舉辦，于2月23日-4月3日開展；其中，昆明點2期，版納、大理、麗江、迪慶點各一期，共有1702名國際社導(dǎo)游人員參加了年檢培訓(xùn)。
（二）考務(wù)工作。
（四）其他工作。
9、根據(jù)局黨組的安排，積極參加“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”的活動。科學(xué)發(fā)展觀是加快推進**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思想準(zhǔn)繩和工作準(zhǔn)則。在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合業(yè)務(wù)實際，查找存在的問題，并撰寫個人總結(jié)，相互交流學(xué)習(xí)。通過本次活動，全體工作人員進一步領(lǐng)會了科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，堅定了加快推進**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的信心和決心，全體干部職工在思想認(rèn)識上有了新的提高。
10、為進一步提高我省導(dǎo)游考試考務(wù)工作管理水平和做好相關(guān)培訓(xùn)工作，在袁副局長的委派下，由局人教處、省旅游培訓(xùn)中心、昆明市旅游培訓(xùn)中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就導(dǎo)游考試相關(guān)考務(wù)工作等事宜進行了考察學(xué)習(xí)。
（五）日常工作。
11、處理日常電話咨詢5500多個，接待現(xiàn)場咨詢2800多人次；
13、完成了局、處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇七
2015上半年，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，干部培訓(xùn)中心緊緊圍繞市局稅收中心工作，認(rèn)真履行職責(zé)，努力搞好服務(wù)，開創(chuàng)了培訓(xùn)中心工作新局面，始終堅持以“注重教育、嚴(yán)格管理、提高工作質(zhì)效、確保隊伍廉潔”的工作思路，有效地促進了各項工作的順利開展。下面，就培訓(xùn)中心2015上半年開展的主要工作情況作一簡要匯報。
一、工作開展情況。
1、進一步做好服務(wù)保障工作。
一是為把培訓(xùn)工作計劃落到實處，堅持開好兩個會，在每期培訓(xùn)開班前，中心及時與組織培訓(xùn)的部門加強溝通與聯(lián)系，協(xié)調(diào)商定培訓(xùn)落實情況，認(rèn)真制定培訓(xùn)服務(wù)保障計劃，辦班結(jié)束后，收集學(xué)員征求意見反饋表，召開各部門負(fù)責(zé)人會議進行總結(jié)，查找問題，提出改進意見。二是認(rèn)真落實好參訓(xùn)人員的食工作。并嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)經(jīng)費?？顚Ｓ靡?guī)定，按學(xué)員食、宿標(biāo)準(zhǔn)，竭盡所能提高食和服務(wù)質(zhì)量，盡力讓參訓(xùn)學(xué)員滿意;2015上半年完成了區(qū)兩級地稅系統(tǒng)6期學(xué)習(xí)班，共計1530人次，并協(xié)助市局舉辦了新春軍民共建團拜會。
2、進一步加強干部隊伍建設(shè)。
一是認(rèn)真貫徹落實好市局2015年召開的各項工作會議精神，使干部職工明確工作任務(wù)和工作目標(biāo)，做到人人心中有數(shù);二是組織干部職工積極參加市局組織的各項政治學(xué)習(xí)教育活動，特別是重點學(xué)習(xí)“黨的十八大報告”，讓全體干部職工了解國家今后的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃，明白實現(xiàn)這一切對個人和國家的重大意義。教育、引導(dǎo)干部職工認(rèn)真完成好年度的各項政治學(xué)習(xí)筆記和理論知識考試任務(wù);三是認(rèn)真貫徹落實好市局2015年開展黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，加強干部職工的日常警示教育工作，嚴(yán)格落實單位第一責(zé)任人的制度，教育、引導(dǎo)干部職工自覺遵紀(jì)守法，增強廉潔自律意識，嚴(yán)防不廉問題發(fā)生;四是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《烏魯木齊市地稅系統(tǒng)稅務(wù)人員行為規(guī)范(試行)》。切實加強勞動紀(jì)律的教育工作，嚴(yán)格干部管理，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，抓好干部員工上下班簽到考勤制度落實，并將考勤結(jié)果與年度公務(wù)員、工勤人員和聘用人員的考核、考評、獎勵掛鉤，做到獎罰分明;五是認(rèn)真抓好績效管理、效能建設(shè)考核工作。注重抓好隊伍工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，不斷提升工作效率，認(rèn)真落實好2015年年內(nèi)月、半年和年終的各項工作績效考評、考核及工作總結(jié)、評比上報工作。
3、進一步加強安保、資產(chǎn)的管理工作。
一是堅持干部職工的值班制度，做好安保工作的檢查落實。堅持周五與不定期地組織有關(guān)各部門負(fù)責(zé)人對全中心的水電、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、車輛維修保養(yǎng)等情況進行了認(rèn)真檢查。進一步強化對保安人員、駕駛員、水電工的日常安全教育工作，2015上半年開展工作檢查9次，參加人員達46人，每次檢查的結(jié)果都有文字記錄。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改，確保國有財產(chǎn)安全;二是切實加強對財務(wù)人員的管理工作。認(rèn)真抓好日常教育，嚴(yán)格財務(wù)制度，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，堅持厲行節(jié)約，嚴(yán)把政府采購和資金支出關(guān)，嚴(yán)防問題發(fā)生;三是加強內(nèi)部固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、審計和管理工作。定期對本單位的固定資產(chǎn)進行盤點、登記、核對，并對資產(chǎn)盈虧情況按財務(wù)相關(guān)規(guī)定進行上報。做到帳帳相符、帳物相符;四是加強了維穩(wěn)安保工作。為認(rèn)真貫徹落實市委6月28日緊急會議精神，進一步抓好近期社會穩(wěn)控工作，根據(jù)市局主要領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)中心自保的要求，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了5人自保小組，全員參與的安保隊伍，24小時不間斷的巡查、值班、防控。確保中心的安全。五為社區(qū)的維穩(wěn)工作盡了一份力。后泉街社區(qū)流動人口多，社情較為復(fù)雜，我們與管委會、社區(qū)建立社情互通的聯(lián)系制度。并在不影響培訓(xùn)的情況下，凡是社區(qū)提出需求使用我們的多功能廳及教室，我們均無償提供，力所能及的為本轄區(qū)的維穩(wěn)工作盡了一份力。
二、工作中存在的問題存在的問題是干部、職工的管理問題。針對個別同志存在疏忽勞動紀(jì)律的情況，我們提出了批評教育及處理意見。同時召開干部、職工會議，學(xué)習(xí)重申了市局出國留學(xué)對勞動紀(jì)律及公務(wù)員行為規(guī)范的規(guī)定，務(wù)必要求人人遵守勞動紀(jì)律，出現(xiàn)違章違紀(jì)將嚴(yán)肅處理，經(jīng)過學(xué)習(xí)教育，全體員工的勞動紀(jì)律有明顯的提高。
市局黨組對培訓(xùn)工作非常重視，近年來陸續(xù)對培訓(xùn)中心投入三百多萬元資金進行裝修和設(shè)備的維修改造。今年市局又撥付專項資金52萬元用于改造培訓(xùn)中心二樓多功能廳舞臺及更換客房電視機。為此學(xué)員的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境得到了極大的提升。同時對培訓(xùn)中心軟件方面的建設(shè)亦提出了更高的要求。一是積極完成上級交辦的各項工作任務(wù)。二是做好安全保衛(wèi)及資產(chǎn)管理工作，嚴(yán)格財務(wù)制度落實，提高全員的安全意識，注重抓安全，保平安，保持過去的安全成績，爭取創(chuàng)造更安全的學(xué)習(xí)場所，更佳的學(xué)習(xí)環(huán)境，為我局干部素質(zhì)和工作能力的提高助力。三是要進一步加強干部職工、員工的思想政治教育，牢固樹立服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作技能，確保后勤服務(wù)保障到位，做到讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心，培訓(xùn)學(xué)員滿意。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇八
一、基本情況。
20xx年共培訓(xùn)預(yù)備學(xué)員xx多人，正式學(xué)員xx多人，出境xx人，現(xiàn)在校學(xué)員xx多人，在崗教師xx人。
（一）教師工作。
20xx年，由于受金融危機危機的影響，外派業(yè)務(wù)量下降，再加上國內(nèi)外經(jīng)公司競爭激烈，國外雇主要求越來越高，越來越嚴(yán)格，而我們?nèi)藛T儲備一直不飽滿，每一次招工都是勉強湊數(shù)，選撥人員素質(zhì)不能得到保證，呈下降趨勢，這樣形成的差距越來越大，所以外方雇主不滿的反映越來越多。面對這樣的客觀形勢，我們?nèi)w教師在李局長、xx局長等領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，迅速端正了思想，更重要的是全體教師在面對教學(xué)和管理中存在的問題和失誤時，不回避、不氣餒、不埋怨、不找借口，積極的找出不足，總結(jié)教訓(xùn)，艱難的摸索，齊心協(xié)力，使教育教學(xué)管理逐步走上規(guī)范化。
在這期間，全體教師能做到工作上既分工明確，又團結(jié)協(xié)作，克服了家庭的各種困難，做到早上班，晚下班，堅持上好夜自習(xí)，有事盡量不請假，像xx主任從日本回來，沒有休息一天，xx老師婚假不滿，就投入大三緊張的整改中；xx老師精心的備課，能從學(xué)生實際出發(fā)，對不同類型和不同個性的學(xué)生有針對性的培養(yǎng)，善于將思想政治教育滲透于教學(xué)之中，形成自己的特色，所教班級學(xué)生后進生轉(zhuǎn)化率較高，深受雇主的歡迎；陸華實用的口語化教學(xué)、靈活的教學(xué)方法，教學(xué)效果好；曾霞經(jīng)常找學(xué)生談話，班級管理、三對照認(rèn)真細(xì)致指導(dǎo)性強；李紅梅克服孩子小的困難，從不請假；吳桂芝放棄節(jié)假日休息，為快出境學(xué)員補課；范莉預(yù)備班學(xué)員隨到隨學(xué)，造成班級學(xué)生程度不一，范莉采取分班復(fù)試教學(xué)等等，正是有了全體教師的共同努力，培訓(xùn)中心才迅速擺脫被動局面，步入正軌。
（二）學(xué)生工作。
1、堅持思想教育第一位不動搖。
現(xiàn)在培訓(xùn)學(xué)員年齡小，23歲以下占xx%，沒有工作經(jīng)歷，沒有吃苦意識，家庭責(zé)任感較差，根據(jù)自己情緒和喜好做事，容易沖動和不計較后果。針對學(xué)員的這些年齡特點，李局長親自寫了講義提綱《大錯不犯，小錯少犯》，有令必行，愿望可成，有禁不止，后悔不已。在加強十大專題教育的三環(huán)節(jié)的前提下，在教育學(xué)生感恩、做事做人，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面，有了進一步的突破和提高，多次請xx、xx、xx等優(yōu)秀回國研修生作報告，到滸灣、箭河農(nóng)場去參觀，請李局長做報告，讓學(xué)員進一步明確了出國的目的，有了長遠(yuǎn)的打算和奮斗的動力，才能保證學(xué)員分清大小，堅持完成三年的艱苦研修。
2、不斷改進教學(xué)方法，
堅持日語口語、會話為日語教學(xué)重中之重。日語教學(xué)本是我們的強項，因為我們有一流的師資，我們的老師都是打過硬仗，有著豐富教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法的回國研修生，我們有充分的理由教好。可今年不斷有日方反映我們學(xué)員日語差，事后我們認(rèn)真的進行了反思和分析，在教學(xué)上我們總是過分強調(diào)以前學(xué)生好教，現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)不刻苦，學(xué)習(xí)勁頭不如以前，差生多，缺乏自查和反省，在教學(xué)方法上，沒有創(chuàng)新，在教學(xué)手段上沒有用足用盡，在教學(xué)轉(zhuǎn)化上沒有跟蹤到底，缺乏足夠的耐心和細(xì)心，經(jīng)過李局長、吳局長的分析和引導(dǎo)，我們及時端正了思想，積極改進方法，更換了教材，自備了實用性日語單詞和短語，加強了口語會話練習(xí)，教師之間也加強了相互學(xué)習(xí)，教學(xué)相長。胡愛萍、陸華、曾霞等所教學(xué)生深受雇主的好評。
3、學(xué)生管理：
教育與處罰相結(jié)合，以教育為主。以前的管理硬性為主，處罰為主，對于年齡大的學(xué)員能夠理解和接受，但現(xiàn)在學(xué)員年齡小，沒有處世經(jīng)驗，對處罰不理解，有抵觸情緒，甚至頂撞，這在以前所沒有的，也是絕對不允許的，這就要求我們平時多做思想工作，多講、反復(fù)講，違反后進行必要處罰，事后教師思想教育要跟進，堅持教育和處罰相結(jié)合，以教育為主。閆平、王煜超、余青松等學(xué)員的轉(zhuǎn)變，就是很好的事例。
4、農(nóng)業(yè)生加強了種植技能訓(xùn)練，效果顯著。
幾個月下來，思想、技能、日語都有了長足的進步，一舉多得。遺憾的是實驗園規(guī)模較小，不能使所有學(xué)員都能得到鍛煉。
（三）工作中的不足和改進措施。
1、教師管理亟待進一步規(guī)范化。
雖然我們有一支團結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)的教師隊伍，但教師的管理主要是靠教師自己自覺，領(lǐng)導(dǎo)信任，缺乏科學(xué)規(guī)范的考核標(biāo)準(zhǔn)，教師工作的考核也是依據(jù)年終考績，缺乏過程的監(jiān)督和有效的管理機制。出境學(xué)員出事后，再扣獎金，造成的影響和不良后果已經(jīng)出現(xiàn)，事后追查，于事無補。改進措施：制定教師考評表，一月一考核，加大過程管理，避免工作中的隨意性和疏漏，按程序辦事，這樣才能保證把出事機率降低到最低限度。
2、日語教學(xué)急需進一步加強。
大三研修生日語反映較差，說明我們教學(xué)還有很多不足的地方，尤其口語會話差，學(xué)生平時記得多、學(xué)得多，但不會用、不敢用。怎么學(xué)以致用，把有限的日語水平發(fā)揮出來，這是最為關(guān)鍵。改進措施：要求學(xué)員學(xué)習(xí)、生活中盡量用日語交談，哪怕是日中混說也好，鼓勵學(xué)生使用所學(xué)日語，創(chuàng)設(shè)會話情景，像李局長說的那樣，會說了，自然就會了。
3、后進生轉(zhuǎn)化效果不明顯。
這一年來教師工作中，反映最多，難度最大，最為困惑和無能為力的就是后進生的轉(zhuǎn)化問題，尤其是學(xué)習(xí)后進生，大部分是綜合后進生（學(xué)習(xí)、性格、紀(jì)律差），吳局長、業(yè)務(wù)部主任等也投入了較大精力，但轉(zhuǎn)化不明顯，自查原因：沒有那足夠的精力來輔導(dǎo)差生；對差生缺乏足夠的耐心和細(xì)心，缺乏熱情和發(fā)現(xiàn)，少了鼓勵和表揚；對差生放棄不管，只處罰，不對癥下藥，后果是越來越糟。改進措施：對差生分析原因，是貪玩、還是學(xué)習(xí)方法不對，還是沒進預(yù)備班，再有針對性采取措施；加強輔導(dǎo)，采取1+1明確責(zé)任人的輔導(dǎo)方法，教師加小灶，不光布置還要跟蹤檢查。降低要求，對確實文化程度低，接受慢的，只要求掌握基本的、必須的內(nèi)容。總之，對后進生要熱心負(fù)責(zé)，要有：愛心、耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心。
3、細(xì)節(jié)教育不到位，不能持之以恒。
學(xué)員細(xì)節(jié)不到位，具體體現(xiàn)在：不主動打招呼、臉上沒笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩，精神面貌差等。這些現(xiàn)象的存在，主要是我們在思想上對細(xì)節(jié)教育重視不夠，認(rèn)為總訓(xùn)練禮貌禮節(jié)麻煩，耽誤學(xué)習(xí)，這種思想作怪，導(dǎo)致我們在管理上，麻木、不敏感，對細(xì)節(jié)教育不到位，訓(xùn)練少。改進措施：首先在思想上樹立培訓(xùn)無小事，1%的錯誤導(dǎo)致100%的失敗的思想意識，同時，我們將在今后培訓(xùn)中加大細(xì)節(jié)訓(xùn)練，以檢查為主，發(fā)現(xiàn)問題及時教育處理，通過小事情教育本人、教育本班，教育全體。并且把細(xì)節(jié)教育做到常態(tài)化。到目前為止細(xì)節(jié)教育這個的軟肋，仍是培訓(xùn)最大的問題，改進效果并不明顯，使培訓(xùn)的效果大打折扣。這將是我們培訓(xùn)今后工作的重點難點。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇九
一年來，在xx黨委行政的決策部署下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷幫助下，在各科室工作人員的大力支持和配合下，培訓(xùn)中心依托基地，認(rèn)真貫徹落實相關(guān)培訓(xùn)要求和精神，積極與各部門通力協(xié)作，創(chuàng)新工作思路，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，舉全員之力，使培訓(xùn)工作整體又上了一個新的臺階，今年共承辦了各級各類培訓(xùn)項目等xx個班次、培養(yǎng)培訓(xùn)xx人次，培訓(xùn)班時間線最長xx天，最短xx天，人數(shù)最多xx人，最少xx人?，F(xiàn)將本人在培訓(xùn)中心近一年的工作總結(jié)做如下匯報：
在政治思想上，一年來，始終嚴(yán)格要求自己，保持清醒的政治頭腦，擁護共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，與黨中央高度保持一致，心系單位發(fā)展，根據(jù)單位安排，及時認(rèn)真組織好科室的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好個人崗位工作，切實履行自身崗位職責(zé)。同時，帶動科室人員一道加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高處理業(yè)務(wù)的能力和水平，創(chuàng)造性地開展各項工作。
在工作崗位上，能夠迅速有效地開展本職崗位工作，思路明確，條理清晰，在各項具體工作實施中，能及時與各科室、單位內(nèi)各部門、各外單位溝通，做到組織實施有力，部門協(xié)調(diào)有序，崗位責(zé)任到人，確保每件工作落到實處。
在實際工作中，能夠做到工作態(tài)度端正，工作作風(fēng)謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實，工作勤奮、不怕吃苦，經(jīng)常放棄休息日加班加點完成工作。
不足之處是開展難度較大的工作時，存在畏難情緒，在理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面不夠深入，對理論指導(dǎo)實踐的重要性重視不夠?？傊救藢⒁蝗缂韧赝度氲焦ぷ魇聵I(yè)中，以全局為重，盡自己的綿薄之力。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，以下是本站小編為大家整理的培訓(xùn)經(jīng)理年終個人工作總結(jié)，歡迎大家閱讀，更多精彩內(nèi)容請關(guān)注本站。
20**年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
20**年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達90%以上，基本達到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達245人次。
1、20**年的培訓(xùn)工作比起20**年相比有了較大的進步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20**年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽?形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20**年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
對來年的展望：
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，來加強自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強隊伍思想建設(shè)：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進行考評，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
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培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十一
**陽光旅游技能培訓(xùn)中心工作總結(jié)2006年我中心本著適應(yīng)旅游業(yè)的發(fā)展，全面提高旅游行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)，推進旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化的整體要求，并針對當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，我們以高度的責(zé)任心和使命感，認(rèn)真執(zhí)行旅游行業(yè)政策，切實抓好旅游人才教育培訓(xùn)，對旅游行業(yè)從業(yè)人員進行了法律法規(guī)、操作規(guī)范、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)。為了更好更有效的進行旅游行業(yè)從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作，本中心組織人員多次下基層調(diào)研，分課題進行分組調(diào)研討論，并召開行業(yè)培訓(xùn)研討會，與企業(yè)人員一起共同討論教育培訓(xùn)的需求和方向，對培訓(xùn)工作進行了一系列的改革，制定了符合基層（企業(yè)）實際需求的全年培訓(xùn)大綱，并在實施過程中進行不斷的調(diào)整，使教育培訓(xùn)工作取得了較多的成效。如以往在酒店培訓(xùn)工作中，重點放在基本技能培訓(xùn)上，對培訓(xùn)管理方面的指導(dǎo)卻不夠。由于大部分酒店人員流動大，培訓(xùn)工作管理不到位，故技能掌握不好，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。我們針對調(diào)研掌握的實際問題，改進了培訓(xùn)方法。把以往只進行基礎(chǔ)技能培訓(xùn)，重點轉(zhuǎn)移到技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上加強培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控、培訓(xùn)指導(dǎo)、培訓(xùn)管理等。在培訓(xùn)管理中，指導(dǎo)并幫助一些培訓(xùn)工作較弱的企業(yè)制定有關(guān)培訓(xùn)管理措施及培訓(xùn)方案，重點進行培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控上，建立了長效培訓(xùn)管理機制，使企業(yè)的技能培訓(xùn)工作取得很好的成效，行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提高。我們的培訓(xùn)工作走上正軌，慢慢地也具備了一定的名氣及影響力，我們的培訓(xùn)老師曾多次被邀請到興隆和**的酒店去授課，進行酒店員工的培訓(xùn)，受到了好評。全年工作中，我們針對企業(yè)的具體情況舉辦了各種不同類型的培訓(xùn)班，具體情況如下：
（一）2005導(dǎo)游年審培訓(xùn)班。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》及省、市旅游局的要求，我們從2006年6月1日至7月1日舉辦了導(dǎo)游年審培訓(xùn)班，共20多期，培訓(xùn)人數(shù)約6200多人。為了出色地完成省、市旅游局交給的導(dǎo)游年審培訓(xùn)工作任務(wù)，我中心從5月初開始就進行各項準(zhǔn)備工作，邀請了旅游院校的專家教授、旅游界的資深老師和旅游主管部門的質(zhì)檢人員等，多次召集會議，從授課老師到培訓(xùn)課題的挑選，從培訓(xùn)地點到各個培訓(xùn)課題的編排，均作了認(rèn)真、細(xì)致的安排，確保了培訓(xùn)工作的順利完成，得到了省、市旅游局領(lǐng)導(dǎo)的表揚。此次培訓(xùn)班按導(dǎo)游掛靠單位不同，分三個地點同時進行，即旅行社、省導(dǎo)管和市導(dǎo)管導(dǎo)游各為一個培訓(xùn)點，每期三天，分期分批進行。歷時一個月的導(dǎo)游年審培訓(xùn)工作，在省、市旅游局和本中心的精心組織及各旅行社等相關(guān)部門的積極配合下，順利完成。此次導(dǎo)游年審培訓(xùn)邀請了旅游院校的教授、旅游界的資深老師和旅游局質(zhì)檢員等多方人士擔(dān)任授課老師，不但培訓(xùn)內(nèi)容豐富，從旅游政策法規(guī)、導(dǎo)游職業(yè)道德規(guī)范到各種旅游專業(yè)知識均進行了講授，而且教學(xué)形式多樣，除了面授外還采用了形象生動的多媒體教學(xué)，讓導(dǎo)游更好地理解知識點，從而加深了印象。采用此種小班授課的培訓(xùn)形式，上課效果比較好。此次培訓(xùn)對增強導(dǎo)游人員的法律意識和提高其帶團技能等方面都起到很好的作用，達到了我們舉辦培訓(xùn)班的最終目的。
（二）“酒店從業(yè)人員培訓(xùn)班”，共26期，培訓(xùn)人數(shù)約1100多人。針對我市部分酒店特別是一些預(yù)評星級的酒店，服務(wù)人員素質(zhì)狀況及部分中層管理人員管理能力、管理知識比較薄弱的現(xiàn)狀，我中心開設(shè)了禮貌禮儀、操作技能和業(yè)務(wù)理論知識等方面的課程，派遣專業(yè)教師到酒店進行針對性的培訓(xùn)和指導(dǎo)，采取合理有效、切合實際和靈活多樣的培訓(xùn)方法，對酒店從業(yè)人員進行培訓(xùn)，取得良好的效果。
1、酒店服務(wù)人員崗位培訓(xùn)班。為了保證旅游星級酒店的服務(wù)質(zhì)量，我們根據(jù)質(zhì)量管理科的要求，對一些預(yù)評星級的酒店的工作人員進行崗位培訓(xùn)。在進行培訓(xùn)之前，我們先以暗訪的形式到酒店了解情況，然后征求酒店方面的意見，針對薄弱環(huán)節(jié)設(shè)計相對應(yīng)的培訓(xùn)課程，從理論知識到操作技能都進行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，還以考核來把關(guān)，考核合格者頒發(fā)**市旅游局制作的崗位培訓(xùn)證書。從而真正做到提高星級酒店的服務(wù)水平，提升星級酒店的準(zhǔn)入門檻，保證質(zhì)量。今年一年來，我們已完成了25家酒店的培訓(xùn)工作，共計培訓(xùn)人數(shù)約900多人。
2、星級酒店內(nèi)審員培訓(xùn)班，1期，約100多人。為了保證旅游星級酒店的服務(wù)質(zhì)量，我們配合**市旅游局舉辦了星級酒店內(nèi)審員培訓(xùn)班，讓每一家星級酒店了解星級評定標(biāo)準(zhǔn)，真正做到以標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范日常工作，以標(biāo)準(zhǔn)來衡量日常工作，以標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。
（三）“精英導(dǎo)游綜合素質(zhì)提高班”，2期，共計200多人。為了培養(yǎng)并樹立導(dǎo)游員的良好形象，我們舉辦了**市精英導(dǎo)游綜合素質(zhì)提高班。設(shè)計的課程實用、易懂、新穎、時效，有團隊管理知識、心理學(xué)、中國傳統(tǒng)文化和銷售訓(xùn)練等多種課程，教學(xué)形式豐富多彩，幫助導(dǎo)游在鞏固扎實基本功的同時，實現(xiàn)自身質(zhì)的飛躍。
（四）**市“一日游”導(dǎo)游培訓(xùn)班，1期，人數(shù)70多人。為了發(fā)展**市周邊游，改變**市長年作為旅游通道的這一現(xiàn)狀，根據(jù)一些旅行社及**市旅游局的要求，我們舉辦了這個培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)考試沒有向社會公開招考，而是以旅行社內(nèi)部推薦的一些有基礎(chǔ)和潛質(zhì)的人員為主。我們邀請了**旅游界的資深教師授課，從授課到考核均進行嚴(yán)格把關(guān)，力爭保證質(zhì)量。
（五）旅行社業(yè)務(wù)檔案管理培訓(xùn)班，1期，人數(shù)120人。通過對旅行社業(yè)務(wù)年檢發(fā)現(xiàn)，很多旅行社在業(yè)務(wù)檔案，如旅游行程、組團、接團合同書和團隊核算資料等方面均存在填報不規(guī)范、管理混亂等諸多問題，根據(jù)質(zhì)量管理科的要求，舉辦了業(yè)務(wù)檔案管理培訓(xùn)班，規(guī)范旅行社的業(yè)務(wù)操作。
（六）完成業(yè)務(wù)主管單位**市旅游局交辦的各項任務(wù)，配合各部門開展工作。如在今年的導(dǎo)游年審工作中，協(xié)助質(zhì)管科順利完成2005導(dǎo)游年審工作；在9月份，協(xié)助質(zhì)管科進行2006星級酒店的年審復(fù)核工作等。在中心內(nèi)部管理方面，中心在維持人員和部門結(jié)構(gòu)不變的情況下，加大內(nèi)部管理的力度，完善各項規(guī)章制度，并加快辦公設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)代化，使之能夠高效、順利地運轉(zhuǎn)。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十二
在全國人民認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹十六大精神的熱潮中，我們満懷豪情迎來了更加光煇燦爛的xxxx年。過去的一年，是極不平凡的一年，是改革和創(chuàng)新的一年，在過去的一年中，我們地稅部門，在黨中央國務(wù)院十六字方針的指導(dǎo)下，緊緊圍繞以組織收入為中心，上下一致，團結(jié)奮斗，打硬仗，求實效，取得了地稅收入連續(xù)八年超計劃、超歷史的可喜成績，使我們每一個地稅人都引以為榮，作為后勤保障部門的培訓(xùn)中心，我們?nèi)w員工在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以全局為重、以大局為重，緊緊圍繞全局的中心工作，搞好服務(wù)，努力創(chuàng)收，在平凡的崗位上，從小事做起，從我做起，努力開創(chuàng)了培訓(xùn)中心工作新局?；仡欉^去，我們主要做了以下幾個方面的工作：
培訓(xùn)中心自成立以來主要擔(dān)負(fù)著我市地稅系統(tǒng)的干部培訓(xùn)和接待任務(wù)，為了切實加強對干部培訓(xùn)中心的管理，調(diào)動工作人員積極性，提高經(jīng)濟效益，市局從xxxx年起對培訓(xùn)中心實行目標(biāo)管理。xxxx年，市局下達給培訓(xùn)中心的目標(biāo)任務(wù)是：全年營業(yè)收入確保80萬，力爭100萬;全年確保利潤11.20萬，爭實現(xiàn)利潤14萬元。圍繞這一目標(biāo)任務(wù)，我們在市局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，在各兄弟科室的密切配和支持下，群策群力，克服困難，積極穩(wěn)妥地開展了一系列工作。
1、制定方案，分解任務(wù)，明確奮斗目標(biāo)。為確保全年目標(biāo)任務(wù)的成，我們首先在分析歷年經(jīng)營狀況、預(yù)算今年完成情況的基礎(chǔ)上，對這一總體目標(biāo)任務(wù)進行了層層分解，制定具體的工作方案。 如20xx年培訓(xùn)中心完成營業(yè)收入69萬，其中餐廳收入47.8萬元，月均3.99萬元;客房收入21.5萬元，月均1.79萬元，今年，我們把80萬的目標(biāo)任務(wù)分解為：餐廳收入任務(wù)50萬元，月均4.2萬元;客房收入任務(wù)30萬元，月均2.5萬元。做到全年目標(biāo)任務(wù)與計劃完成情況心中早有數(shù)。
2、招聘、培訓(xùn)員工，提高人員素質(zhì)。目標(biāo)任務(wù)確定以后，服務(wù)人員是一個決定的因素，關(guān)系到整個服務(wù)工作質(zhì)量的好壞。年初，培訓(xùn)中心管理者的交替、服務(wù)人員的流動，曾一度出現(xiàn)了崗位人員空缺，人手不足的因難，我們跑遍了九江市各大、小勞動力市場和各職業(yè)介紹所，通過電話聯(lián)系、托人介紹、實地考察等，想方設(shè)法招聘合格的服務(wù)人員，我們擬定招聘的標(biāo)準(zhǔn)是：思想品德好，身體健康，1.6米左右、高中文化以上、25歲以下、五宮端正的城鄉(xiāng)未婚女青年。經(jīng)過不懈努力，今年我們曾先后招聘服務(wù)員30余人次，考察廚師上10人次，更換廚師班1次，組織服務(wù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余人次，組織觀看客房服務(wù)光碟15人次，10月份，還專門從星海大酒店請來了專業(yè)人員來中心進行為期一個月的培訓(xùn)、指導(dǎo)，采取一手一手的教 ，一個動作一個動作的練，經(jīng)過一個月緊張艱苦的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)技術(shù)有明顯的提高，服務(wù)水平也有較大的改觀。
3、維修、粉刷客房，更新、改造相關(guān)設(shè)備。我們在努力提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的同時，也沒有忽視在硬件上的改造，年初，我們在有限的經(jīng)濟條件下，投入三萬余元，對長年失修的客房及其用具進行更新改造，對所有樓道進行了粉刷，對305號客進行了豪華裝修，對36樓走廊及大部分客房更新了地毯，7樓客房安裝了熱水器，2樓餐廳和九樓增安了空調(diào)，從而進一步提高了接待能力，達到了基本上能満足多方來客和各種會議接待的需要。
4、強化服務(wù)意識，切實轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平。培訓(xùn)中心，是本系統(tǒng)的后勤服務(wù)部門，其工作的好壞，也對我們?nèi)止ぷ饔兄e足輕重的的影響 ，因而我們始終把加強服務(wù)意識貫穿于思想道德建設(shè)的始終，把搞好服務(wù)放在培訓(xùn)中心整個工作的首位，在每個客房都放置了《服務(wù)條例》、《旅客須知》，無論是局領(lǐng)導(dǎo)，還是機關(guān)干部，無論基層來人還是上級來客，我們始終把他們視為培訓(xùn)中心的上帝，千方百計搞好服務(wù)，使他們真正感到到了培訓(xùn)中心就象到了家一樣，溫馨、舒適，有時來人來客多，服務(wù)員人手不夠，中心領(lǐng)導(dǎo)親自端盤子送開水，不僅讓客人滿意，而且?guī)庸奈枇藛T工，為了提高服務(wù)水平，針對員工流動快，年紀(jì)輕，業(yè)務(wù)技術(shù)水平不太高的情況，中心領(lǐng)導(dǎo)不僅自已身體力行，還挑選經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強的員工擔(dān)任部門負(fù)責(zé)人，并給予言傳身教，逐步規(guī)范服務(wù)規(guī)程。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年培訓(xùn)中心共接待內(nèi)部會議15次，20xx多人次，外部會議20次，1000多人次，且基本都達到了満意的效果，真正做到了讓每一位客人來了放心，住得稱心，走得開心。
1、進一步制定和完善了各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制
工作目標(biāo)確定以后，制定相應(yīng)的工作制度和崗位職責(zé)，是我們確保工作任務(wù)完成的措施和保證。我們在去年管理的基礎(chǔ)上，進一步制定和完善了前臺、客房部、餐廳部、保安部等各部門的工作《管理制度》，以及制定和完善了從經(jīng)理、會計、出納、保管到客房部、餐廳部服務(wù)員、門衛(wèi)、消防等各崗位人員的《崗位職責(zé)》，并提出了《服務(wù)人員作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn)要求》，做到用制度來管事管人，人人強化了管理意識，從而為全年目標(biāo)任務(wù)的完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、實行了定崗定編，員工工資與經(jīng)濟效益掛鉤的考核方案
在實施各項管理的過程中，我們發(fā)現(xiàn),搞好服務(wù)和增加效益這一矛盾著的兩個方面不時地困擾著我們管理人員，比如，餐廳廚師，你抓了他搞好服務(wù)，他又會出現(xiàn)成本失控的問題，你要他出效益，他又會在搞好服上出現(xiàn)負(fù)效應(yīng)，而客房和餐廳的服務(wù)員在勞動報酬上也存在著干多干少一個樣的平均主義，影響了她們積極性和潛能的發(fā)揮，針對這些存在的問題，我們進行了認(rèn)真的分析和研究，在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，借鑒其他服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗，推出了培訓(xùn)中心員工實行定崗定編，員工工資與經(jīng)濟效益掛鉤的考核方案，有效地遏制了不良傾向，打破了分配中的大鍋飯和平均主義，達到了多勞多得，按勞取酬，極大地調(diào)動了員工的勞動積極性。為目標(biāo)任務(wù)的完成提供了有力的保證。
3、以管促收，開源節(jié)流，勝利完成了今年的目標(biāo)任務(wù)
我們花大力氣加強制度建設(shè)，強化內(nèi)部管理機制，從1噸水，1度電，1餐飯，1分話費著眼，處處注意節(jié)約，努力降低成本開支，今年實現(xiàn)車輛無修理費，業(yè)務(wù)招待費也僅3000余元。同時，為增加效益，廣開客源，加強了與周邊兄弟單位的聯(lián)系，通過各種渠道尋找客源，象檢察院、土管局、文教局、統(tǒng)計局、消防支隊、太平洋保險公司、交通局、市人大、檔案局、各旅行社等都與之建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，在他們的支持下，創(chuàng)收20多萬元。
通過我們一系列的工作，和全體員工的不懈努力，在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各部門的配合協(xié)助下，今年我培訓(xùn)中心已提前完成了今年的目標(biāo)任務(wù)：今年營業(yè)收入達81.7萬元，比去年增長41.73%，其中客房營業(yè)收入32.2萬元，比去年增長72.73%，餐廳營業(yè)收入43.3萬元，比去年增長26%，實現(xiàn)營業(yè)利潤 元，勝利完成了市局交給我們的目標(biāo)任務(wù)。
消防安全工作是《消防法》賦予各級政府的重要職責(zé)，做好消防工作是維護社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的一個重要方面，我們本著對黨和人民，對國家財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，在切實搞好服務(wù)、努力創(chuàng)造效益的同時，還注重抓了消防安全工作，做到了：
一是切實加領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實消防工作責(zé)任制。我們本著對黨和人民，對國家財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，按照誰主管誰負(fù)責(zé)的要求，逐級落實了區(qū)消防工作責(zé)任制，并制定了本中心的消防工作責(zé)任制，中心主要領(lǐng)導(dǎo)作為消防工作第一責(zé)任人，認(rèn)真履行職責(zé)，對消防工作親自過問，還專門配備了一名專職消防工作人員，各部門的負(fù)責(zé)人，如客房、餐廳的領(lǐng)班是本部門的消防安全責(zé)任人，每逢重大節(jié)日，我們都要對本中的消防安全工作行重點布置，各級負(fù)責(zé)人都要到重點場所進行檢查，對存在的問題進行分析和研究，做到發(fā)現(xiàn)一個解決一個，不留消防安全隱患。
二是加強宣傳教育，提高全體員工的消防意識和防患能力。一年來，我們適時地對全體員工進行消防安全教育，學(xué)習(xí)、普及消防安全知識，做到逢會必講，并重點組織學(xué)習(xí)了《消防法》、《江西省消防條例》，并由消防工作人員專門講解了滅火器的使用，防火、滅火和火場逃生自救常識，并把這項安全教育工作納入精神文明建設(shè)和社會治安綜合治理的內(nèi)容，我們在加強內(nèi)部教育培訓(xùn)的同時，還選派人員參加了省自動消防滅火系統(tǒng)培訓(xùn)，做到了在消防重點場所和重點部位張?zhí)谰眯园踩珮?biāo)志和防火標(biāo)語，并在本中心內(nèi)設(shè)置了醒目的消防宣傳標(biāo)語。通過這一系列消防知識的宣傳教育，使全體員工進一步提高了消防法律意識，進一步提高了消防安全素質(zhì)和自防自救能力。
三是加強消防設(shè)施、器材的配備及維修保養(yǎng)，認(rèn)真完成了上級布置的各項消防工作任務(wù)。消防設(shè)施器材的配置是消防安全的保證，為防患于未然，我們堅決按照上級主管部門的要求，合理配置了有關(guān)消防設(shè)施器材，并認(rèn)真做好維修保養(yǎng)工作，耗資200多萬，配置了火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，消防水帶、龍頭、自動噴淋、感煙探測頭、應(yīng)急照明燈、干粉滅火器、安全通道指示牌、消防水泵、電梯、消防栓等等，并做到注意維護和保養(yǎng)，損壞一樣及時維修或更換，隨時保持高度警惕，決不掉以輕心，對上級布置的消防工作指示，堅決照辦，不打折扣。并積極參加了區(qū)防委會部署和組織的消防工作各項活動，認(rèn)真完成了所布置的各項消防工作任務(wù)，由于注重了消防安全工作，從而使我培訓(xùn)中心在連續(xù)幾年平安無事故的基礎(chǔ)上，今年同樣沒有發(fā)生任何火災(zāi)隱患和安全事故，依然確保一方平安，順利、園滿地完成了全年的消防工作任務(wù)。
黨的十六大的召開，為我們吹響了前進道路上的進軍號，催人奮進，我們學(xué)習(xí)、貫徹，深刻領(lǐng)會黨的十六大精神，就要與時俱進，開拓創(chuàng)新，做到發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，要有新要求，工作要有新舉措。
在過去的一年中，我們雖然通過努力，使培訓(xùn)中心的工作有所成效，但我們同時也感到，我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還差得很遠(yuǎn)，管理上也還有疏漏之處，與同行業(yè)相比，更有差距，面對新的形勢和任務(wù)，我們深感責(zé)任重大，當(dāng)今社會競爭激烈，市場競爭激烈，我們將努力把握時代的脈博，積極探求新形勢下培訓(xùn)中心工作的新特點，腳踏實地做好各項工作，不斷提高培訓(xùn)中心的經(jīng)濟效益，繼續(xù)開創(chuàng)培訓(xùn)中心工作新局面，與時俱進，為完成十六大提出的奮斗目標(biāo)作出自已應(yīng)有的努力。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十三
韓語培訓(xùn)中心自5月20日開班以來，共開設(shè)五期23個班培訓(xùn)920多人，前四期學(xué)員已順利畢業(yè)。目前，在校培訓(xùn)學(xué)員150多人(不包括一、二期復(fù)習(xí)生)，韓語教師17人。
(一)教師。
1、教師隊伍建設(shè)：今年5月初，在韓國雇傭制派遣機構(gòu)審批期間，李局長遠(yuǎn)見卓識，及時指導(dǎo)組建韓語教師隊伍，并著手韓語教師隊伍的培養(yǎng)。5月7號，經(jīng)嚴(yán)格規(guī)范的考核第一批7人開始在石文峰老師的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)韓語教材，培訓(xùn)制度，為韓語開班培訓(xùn)做好了充分的準(zhǔn)備，保證了5月20日韓語培訓(xùn)如期開班。開班后，因培訓(xùn)規(guī)模的擴大，又陸續(xù)招聘9名教師，這些教師在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí)，不斷鉆研，積極上進，在短短幾個月內(nèi)就形成了一支愛崗敬業(yè)、團結(jié)高效、責(zé)任心強的韓語師資隊伍。尤其是楊造、張宏浩等部分教師在面對出國務(wù)工和教師緊缺的矛盾時，顧全大局，從勞務(wù)局的利益著想，主動放棄第一批出國的機會，這種精神確實讓人感動。
2、管理能力和教學(xué)水平的提高。由于韓國部大部分教師都是回國的研修生，雖有一定的韓語基礎(chǔ)，但沒有系統(tǒng)的整理所學(xué)的韓語知識，沒有教學(xué)經(jīng)驗，針對這種情況，我們長期堅持有效的開展教研活動，組織教師學(xué)習(xí)教材和題庫內(nèi)容，做到教師自身能精確把握教材和題庫內(nèi)容。開展聽評課活動，利用例會時間討論教學(xué)方法，每次考試組織分析自查會(老師查、學(xué)生查)，每期結(jié)業(yè)寫好工作總結(jié)。在工作中，全體教師，比所帶班級成績、比進步、比努力、比紀(jì)律、比管理，形成了良好的、積極向上的教育教學(xué)氛圍。雖然教學(xué)時間短，但教學(xué)教學(xué)水平提高快、教學(xué)方法靈活多樣、班級管理井井有條。這些教師雖然不是科班出身，但教學(xué)能力和教學(xué)水平完全能夠勝任本職工作，我們可以自信對領(lǐng)導(dǎo)同事以及有合作意向的單位承諾培訓(xùn)韓語合格率能達95%。
(二)學(xué)員。
1、思想教育。韓語班學(xué)員大部分是年齡大，文化程度低，家庭瑣事多，怕學(xué)習(xí)，長時間不學(xué)習(xí)，接受能力更差;還有一部分去過韓國日本的，自恃對國外很了解，這部分學(xué)員對雇傭制的認(rèn)識不足，還認(rèn)為和研修一樣，在學(xué)習(xí)上沒有緊迫感，對韓語考試抱僥幸的態(tài)度。針對這種情況，我們就雇傭制的特點，雇傭制審批的不易，雇傭制流程，大會小會講、反復(fù)講，讓學(xué)生學(xué)會感恩，知道珍惜機會，進一步明確不是有出國機會才學(xué)習(xí)韓語，而是學(xué)好韓語才有出國機會。從而明確目的，端正培訓(xùn)態(tài)度，主動積極投入緊張而嚴(yán)格的培訓(xùn)中。專題教育：講五個專題：制度、細(xì)節(jié)、上司滿意、團隊、感恩，并認(rèn)真按思想教育三環(huán)節(jié)認(rèn)真操作，確保學(xué)生在三個月的培訓(xùn)中，學(xué)到的不僅是韓語，更重要的是端正思想，嚴(yán)肅態(tài)度，提高自己的綜合素質(zhì)。
2、韓語學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)上，無論是酷暑的夏天還是嚴(yán)寒的冬天，都堅持了夜自習(xí)值日教師巡視輔導(dǎo)制度，管理員抓紀(jì)律、考勤、平時嚴(yán)格請假手續(xù)，確保學(xué)習(xí)時間;對韓國部學(xué)員來說，絕大部分學(xué)習(xí)都非常刻苦，但效果并不明顯，這時因為他們脫離書本的時間長，學(xué)習(xí)方法不得當(dāng)。針對這種情況，通過經(jīng)常開展學(xué)習(xí)交流會、座談會等，教會學(xué)生學(xué)習(xí)方法(例如：互助合作學(xué)習(xí)，聯(lián)想分類記憶，隨時隨地學(xué)習(xí)等)，建立學(xué)習(xí)小組，安排小老師輔導(dǎo)，實行1+1、1+x等幫扶活動，夜自習(xí)各班學(xué)習(xí)有聲有色，打破過去保持安靜的狀態(tài)。只有苦學(xué)加巧學(xué)，才能確保效果。使大部分學(xué)員在初次接觸韓語的情況下，從基本的韓文字母學(xué)起，在短短的三個月內(nèi)能掌握涵蓋韓國風(fēng)俗、生活、安全、交通等方面的xx題，確實很不容易。
(三)管理。
1、教學(xué)管理。開班伊始，首先確定教學(xué)內(nèi)容，明確以通過雇傭制韓語考試為中心，在有限的時間里合理的安排教學(xué)進度，有計劃有步驟的實施教學(xué)。第二，以考促學(xué)，每天教師必須組織學(xué)生測試，檢查學(xué)生掌握情況，每周培訓(xùn)中心組織出題測試，考后向師生公布考試成績并排序，召開考試分析總結(jié)會，自查會，做到檢查提高，再檢查再提高。
2、學(xué)生管理。韓國部學(xué)員，沒有實行封閉式管理，又加上長期形成的散漫的作風(fēng)一下子難以改變，管理難度較大。邱松林老師工作嚴(yán)格，不怕得罪人，主動配合各班老師，依托學(xué)生會，注重發(fā)揮學(xué)生干部的作用，在充分調(diào)動學(xué)生自治的情況下，加強指導(dǎo)、檢查和落實，使韓語培訓(xùn)衛(wèi)生、紀(jì)律、軍訓(xùn)等工作，得到逐步的提高和加強。
三、存在問題及今后努力的方向。
1、教學(xué)方法有待進一步改進。雖然現(xiàn)在我們韓語教學(xué)成績明顯，但仍有極少數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)差，怎么提高學(xué)習(xí)有困難學(xué)員的成績，使我們的合格率達到100%，這將是今后我們韓語教學(xué)努力的方向，只有培訓(xùn)學(xué)員成績好，能進入求職名薄，我們的培訓(xùn)在有吸引力，才有和其他單位合作的基礎(chǔ)。改進措施：要求教師多學(xué)習(xí)，向成績好、方法好的老師學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)，向書本學(xué)，在工作中多檢查、多總結(jié)。盡力提高自己的教學(xué)能力和教學(xué)水平。
2、教師在教學(xué)和管理中，由于教學(xué)時間緊，任務(wù)中，部分教師缺乏足夠的耐心、細(xì)心和愛心，與學(xué)員交流溝通不夠，導(dǎo)致一些違紀(jì)學(xué)員、學(xué)習(xí)差學(xué)員不能理解老師的工作，培訓(xùn)中心的管理，并在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中有抵觸和不服從情緒。針對這種情況，要求教師在嚴(yán)格教學(xué)和管理的同時，一定把思想工作放在首位，在課外時間與學(xué)員多溝通，讓學(xué)員理解老師的良苦用心，理解單位培訓(xùn)的意圖，從而主動積極的搞好培訓(xùn)，達到預(yù)期的效果。有了溝通，才有理解;有了理解，才有配合;有了配合，才有效率。
3、韓語培訓(xùn)管理有待進一步提高。韓語培訓(xùn)管理離單位的要求還有一定的差距，還沒有達到培訓(xùn)要求。主要是我們總認(rèn)為韓國部學(xué)員能做到這樣就不錯了，從思想上定位較低，導(dǎo)致管理要求不嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)不高。李局長指導(dǎo)工作會中提出四點：(1)指導(dǎo)思想對不對;(2)原則性強不強;(3)程序嚴(yán)不嚴(yán);(4)協(xié)作精神強不強，及時給我們韓語培訓(xùn)提出了目標(biāo)，指明了工作方向。那就是雙百標(biāo)準(zhǔn)不動搖、不降低。所以我們在今后的培訓(xùn)中要正視自己的不足，要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，用雇主的眼光來審視學(xué)員，要求學(xué)員，使韓語培訓(xùn)更上一層樓。
4、韓國部學(xué)員細(xì)節(jié)不到位，具體體現(xiàn)在：不主動打招呼、臉上沒笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩，吸煙，桌子上亂刻畫等。韓國部學(xué)員禮貌差，在一、二期學(xué)員返校復(fù)習(xí)時，表現(xiàn)得更為明顯。這些現(xiàn)象的存在，主要是我們在思想上對細(xì)節(jié)教育重視不夠，認(rèn)為只要韓語成績上去就行，抓細(xì)節(jié)耽誤教學(xué)時間，這種思想作怪，導(dǎo)致我們在管理上，對細(xì)節(jié)教育不到位，訓(xùn)練少。我們將在今后培訓(xùn)中加大細(xì)節(jié)訓(xùn)練，以檢查為主，發(fā)現(xiàn)問題及時教育處理，通過小事情教育本人、教育本班，教育全體。并且把細(xì)節(jié)教育做到常態(tài)化。到目前為止細(xì)節(jié)教育這個的軟肋，仍是韓語培訓(xùn)最大的問題，改進效果并不明顯，使韓語培訓(xùn)的效果大打折扣。這將是我們韓語培訓(xùn)今后工作的重點難點。
xxxx年，在各省各地方公共機構(gòu)為爭取韓國雇傭制派遣業(yè)務(wù)這場激烈的競爭中，正是李局長遠(yuǎn)見卓識，頂著壓力，提前開始組織韓語培訓(xùn)，才使得我們單位在商務(wù)部的考察中能從眾多候選機構(gòu)中脫穎而出，以極大地好評通過了審批，并且儲備了較多的學(xué)員來參加韓語考試，使培訓(xùn)、考試的工作組織更主動更積極，否則，即使有派遣資格，如果沒有足夠的參考人員和較高的過關(guān)率，那派遣資格也只能是一塊美味的雞肋。自韓語培訓(xùn)開班以來，在李局長等領(lǐng)導(dǎo)具有前瞻性的領(lǐng)導(dǎo)下，有各部門的精誠協(xié)作中，為韓語培訓(xùn)有了一個良好的大環(huán)境，才使得韓語培訓(xùn)緊張有序的進行。今后，我們韓語培訓(xùn)辦全體教師將一如既往的努力工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)不足，在改進中逐步提高，讓體現(xiàn)個人素質(zhì)的細(xì)節(jié)成為一種習(xí)慣，而不是口號和強制的要求。我們堅信，韓語培訓(xùn)教師有能力培訓(xùn)更多合格人員進入求職名薄來推動雇傭許可制派遣業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，為新縣的勞務(wù)事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十四
今年上半年，我局的干部培訓(xùn)教育工作在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室、單位的有力支持配合下，圍繞全系統(tǒng)“素質(zhì)形象提升”年活動對培訓(xùn)工作的要求，圍繞服務(wù)全局發(fā)展的工作，盡職盡責(zé)、盡心盡力，較好地完成了上半年的各項干部培訓(xùn)教育任務(wù)。
第一，積極開展提升崗責(zé)效能的專題教育活動。我們結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹落實市局“素質(zhì)形象提升年”主題活動的有關(guān)文件，尤其是重點學(xué)習(xí)了李新峰局長關(guān)于加強干部教育培訓(xùn)工作的有關(guān)要求，促使大家對教育培訓(xùn)工作的形勢、任務(wù)的認(rèn)識更加正確，對培訓(xùn)干部隊伍的有關(guān)情況更加清楚，對抓好培訓(xùn)工作落實的重要意義和怎樣抓好落實的內(nèi)容、措施和辦法更加明確。把大家的思想認(rèn)識很好地統(tǒng)一到市局提升素質(zhì)形象促進發(fā)展的決策精神上來。進一步找準(zhǔn)了我們培訓(xùn)教育的任務(wù)重點和工作著力點；增強了我們做好干部培訓(xùn)工作的責(zé)任感和緊迫感；強化了我們抓好各項工作任務(wù)落實的力度措施。
第二，聯(lián)系實際認(rèn)真查擺解決問題。通過認(rèn)真查擺疏于管理、淡化責(zé)任等各種問題現(xiàn)象及其危害，促使廣大培訓(xùn)干部把主要的心思和精力用到在其位謀其政的工作上，用到努力提升崗責(zé)能力的實際行動上，以確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果的扎實工作，堅決抵制和克服平庸、拖拉、效率低下的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作形式、工作內(nèi)容和工作方法，為促進全系統(tǒng)“素質(zhì)形象提升年”主題活動的順利開展和各項地稅工作任務(wù)的完成提供應(yīng)有的人才保證和智力的支持。
第三，依托信息化建立職能明確、責(zé)任清晰的培訓(xùn)工作崗責(zé)體系。著力對每個培訓(xùn)工作崗位、每個培訓(xùn)項目的工作職責(zé)都完善量化管理、績效考核和責(zé)任追究措施，努力在各項培訓(xùn)工作中體現(xiàn)責(zé)任主體明確，責(zé)任層級合理分解，責(zé)任內(nèi)容具體量化和責(zé)任考核指標(biāo)完備準(zhǔn)確。從制度機制上強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，量化部門責(zé)任，細(xì)化人員責(zé)任，促進培訓(xùn)干部明晰工作思路、轉(zhuǎn)變行為方式，增強工作事業(yè)心、責(zé)任感，提升崗責(zé)能力。
第四，用好有效載體提升素質(zhì)。以革命光榮傳統(tǒng)教育活動為載體。積極組織培訓(xùn)骨干學(xué)習(xí)參觀了鄂豫皖蘇區(qū)首府革命歷史博物館、確山竹溝革命歷史紀(jì)念館、淮海戰(zhàn)役紀(jì)念館等革命光榮傳統(tǒng)教育基地，重點選擇了以《永遠(yuǎn)的豐碑》為學(xué)習(xí)教育基本讀本，有效增強培訓(xùn)隊伍愛崗敬業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理想信念和動力；以“四促”學(xué)習(xí)活動為載體。采取以訓(xùn)促學(xué)，以賽促學(xué)、以考促學(xué)、以練促學(xué)等有效形式，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型培訓(xùn)組織，切實打牢培訓(xùn)功底，不斷強化培訓(xùn)隊伍的組織保障能力；以加強基礎(chǔ)建設(shè)為載體。狠抓培訓(xùn)隊伍的師資隊伍建設(shè)、管理制度建設(shè)、協(xié)調(diào)機制建設(shè)、組織能力建設(shè)、施教環(huán)境建設(shè)和績效評估建設(shè)，著力提升教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效率；以積極引進省內(nèi)外地稅培訓(xùn)先進經(jīng)驗為載體。認(rèn)真做好參照兄弟單位的先進經(jīng)驗找目標(biāo)、找動力、找差距的工作。促使培訓(xùn)教育活動出特色項目、出一流工作、出突出成績。
開展委托培訓(xùn)所長的活動在我局尚屬首次，我們注重抓好發(fā)揮應(yīng)有作用的三個重要環(huán)節(jié)，協(xié)同搞好管理和做好委托培訓(xùn)工作。第一，我們在市局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，深入基層群眾、有關(guān)科室、受訓(xùn)學(xué)員，通過座談、走訪、問卷調(diào)查、征求意見、建言獻策等有效形式開展調(diào)查研究，較好地取得了一手資料、發(fā)言權(quán)，向施教單位準(zhǔn)確地提供了有關(guān)培訓(xùn)需求。較好地發(fā)揮了我們在委托培訓(xùn)活動中主導(dǎo)設(shè)置有關(guān)課程、師資、教材、教學(xué)方式等培訓(xùn)需求的管理作用。
第二，積極參與教學(xué)的組織、管理和服務(wù)保障。做到了互補優(yōu)勢、強化管理。聯(lián)系和借鑒其他單位在委托培訓(xùn)中作風(fēng)、紀(jì)律管理相對薄弱的實際情況，兩次所長培訓(xùn)班我們都專門選派了一名副主任跟班作業(yè)，具體發(fā)揮協(xié)同和協(xié)調(diào)管理作用，使得委托培訓(xùn)中的作風(fēng)，紀(jì)律環(huán)節(jié)形成了我們工作的“亮點”，受到了省局領(lǐng)導(dǎo)和省局培訓(xùn)中心的好評。第一期所長培訓(xùn)班上，省局劉曉云副局長在省局培訓(xùn)中心李淑杰主任的陪同下，專門對培訓(xùn)班的教學(xué)管理情況進行了調(diào)研，充分肯定了我們的做法，并對我們的培訓(xùn)班全體學(xué)員做了近20分鐘的鞭策鼓勵講話。
第三，我們在培訓(xùn)班重點參與了教學(xué)研討互動的管理。精心組織開展了“怎樣當(dāng)好稅務(wù)所長”和“為地稅發(fā)展建言獻策”的活動。第一期所長培訓(xùn)班60名學(xué)員為地稅發(fā)展提出了有參考價值的對策建議23例。第二期培訓(xùn)班期間，市局王瑞光副局長等市局領(lǐng)導(dǎo)代表市局黨組前往慰問培訓(xùn)學(xué)員，并在省局培訓(xùn)中心李淑杰主任等班子成員的陪同下，與培訓(xùn)班學(xué)員一起開展了教學(xué)研討活動。圍繞全市地稅“素質(zhì)形象提升年”主題，就廣大學(xué)員普遍關(guān)心的對內(nèi)強化隊伍素質(zhì)，對外提升地稅形象以及怎樣強化組織收入、推行依法治稅、實行科學(xué)化管理、搞好信息化建設(shè)、隊伍建設(shè)、基層建設(shè)、機關(guān)建設(shè)等重要工作問題，先是與26名學(xué)員進行了不拘一格的面對面的直接交流互動、咨詢交換意見和解答疑難問題，同時引導(dǎo)學(xué)員以書面的形式，向市局提出有關(guān)意見、措施和建議，本期培訓(xùn)班共形成有關(guān)意見和建議41例。
第一，把握培訓(xùn)需求，做到按需施教。堅持“四個立足于”開展調(diào)查研究。立足于及時發(fā)現(xiàn)和積極解決教育培訓(xùn)工作上的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，促進改進和完善培訓(xùn)管理的對策和措施；立足于廣泛地調(diào)動群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性，準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求，增強培訓(xùn)的針對性和有效性；立足于認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒省內(nèi)外稅務(wù)教育培訓(xùn)的先進經(jīng)驗，提升全系統(tǒng)干部培訓(xùn)教育的與時俱進能力；立足于聯(lián)系實際及時調(diào)整和完善教育培訓(xùn)的思路措施，有效促進教育培訓(xùn)工作任務(wù)的落實。培訓(xùn)活動中抓好“四個做到”。做到有市局領(lǐng)導(dǎo)做動員、提要求和以科學(xué)的培訓(xùn)管理制度人理事，促進培訓(xùn)教育的內(nèi)容、時間、績效落實；做到有外聘省內(nèi)外知名專家學(xué)者講授“三個代表”重要思想與科學(xué)發(fā)展觀、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等深層方面的涉稅知識；做到有系統(tǒng)內(nèi)部行家里千手傳授有關(guān)稅收管理策略方法；做到有精心組織的研討互動、拓展訓(xùn)練、建言獻策、評教評學(xué)、互幫互學(xué)、績效考核等多種促進載體，切實保證培訓(xùn)教育的針對性、有效性和按需施教活動的落實。
視野。充分發(fā)揮培訓(xùn)資源優(yōu)勢和營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，努力調(diào)動參訓(xùn)學(xué)員明確責(zé)任，珍惜機遇，真正投入進去，爭取學(xué)有成效的積極性。二是注重總結(jié)完善省局培訓(xùn)中心、市局、班委會以及學(xué)員共同加強培訓(xùn)管理的良好模式。做到互補管理優(yōu)勢，互拾管理遺缺，明確層級責(zé)任，形成管理合力，保證培訓(xùn)效果。三是注重搞好教員、學(xué)員之間的教學(xué)互動?；ハ嘟涣鳒贤▽W(xué)習(xí)、思考、研究、探討中的好學(xué)風(fēng)、好思路、好辦法、好對策，強化了上級與下級、教員學(xué)員之間的信息共享、經(jīng)驗互補、互相學(xué)習(xí)和共同提高。四是注重引導(dǎo)提升創(chuàng)新能力。著力引導(dǎo)促進大家分析形勢有新視野，研究情況有新思維，部署工作有新思路，解決問題有新辦法的能力：“跳出稅收看經(jīng)濟”、“跳出全所看全局”、“縱向地比較，辯證地思考的能力；敢于發(fā)揮優(yōu)勢、敢于與眾不同，敢于探索尋找和打造本單位的亮點的能力；把培訓(xùn)過程很好地轉(zhuǎn)化為教學(xué)相長的課堂，溝通交流的平臺，探討問題的論壇和提升素質(zhì)的紐帶。
第三，狠抓學(xué)以致用，強化培訓(xùn)效果。圍繞提高培訓(xùn)質(zhì)量，我們一是不斷完善制度管理、紀(jì)律約束、表率引導(dǎo)、典型激勵、考評督促等項強化落實措施。整合培訓(xùn)資源優(yōu)勢，搞好教學(xué)與研討互動、教員與學(xué)員互動，學(xué)員與學(xué)員互動，學(xué)習(xí)與實踐的互動，努力提高學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于思考、互動提高，學(xué)以致用的積極性。二是引導(dǎo)學(xué)員運用所學(xué)知識，努力研究新情況和解決新問題。不斷總結(jié)先進經(jīng)驗和不斷從實踐中提煉新思想、新觀點、新方法，提高處理復(fù)雜問題和難點問題的能力，從稅收的各個環(huán)節(jié)加強和完善稅收管理。努力調(diào)動一切積極因素為基層創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)。三是注重運用所學(xué)知識，推進稅收管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)和有效提升工作效率。做到任何工作機制上有約束、制度上有保證，堅持用創(chuàng)新的`形式、創(chuàng)新的辦法、開展創(chuàng)新的工作。看問題，辦事情，要抓本質(zhì)、找主流，識大體、顧大局，從深層次上考慮解決問題。干工作既要會牽牛鼻子抓住重點和突破難點，又要會彈鋼琴抓大不放小，統(tǒng)籌兼顧地全面推進工作開展。切實搞好干部培訓(xùn)的學(xué)以致用建設(shè)，有效促進地稅工作創(chuàng)新和各項任務(wù)完成。
通過落實各項措施，今年上半年，我們一是較好地完成了兩期所長培訓(xùn)班次120人的培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)學(xué)員的到課、遵守紀(jì)律、教學(xué)質(zhì)量、考試成績等都較好地達到了理想的效果。同時我們很好地樹立了全局“一盤棋”的主人翁思想。做到了圍繞服務(wù)發(fā)展大局，積極努力互拾遺缺、互補優(yōu)勢。如稅收宣傳上和工作研究上，能夠做到及時發(fā)現(xiàn)重大新聞線索和迅速發(fā)稿，在《許昌日報》發(fā)表了1個頭版頭題和3個二版頭題，在中國稅網(wǎng)和中國稅務(wù)網(wǎng)各發(fā)表有關(guān)稿件10篇以上，更好地在地稅系統(tǒng)和社會上反映了我們的工作，弘揚了我們的精神，樹立了我們的良好形象。二是我們還高興地看到，在市局的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)和有關(guān)科室的共同努力下，今年市局還很好地落實了1期科級干部培訓(xùn)班和請進高層次專家開辦較大規(guī)模的納稅服務(wù)、國防教育、信息化網(wǎng)絡(luò)知識的培訓(xùn)講座的工作。全局上半年參加主體班培訓(xùn)和參加講座培訓(xùn)的人員達到1100多人次，營造了前所未有的大規(guī)模培訓(xùn)干部的環(huán)境氛圍。
xx年六月十九日。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十五
按照院統(tǒng)一部署，堅持做到學(xué)習(xí)有筆記，個人有心得體會，討論有記載，發(fā)言有記錄，宣傳月活動結(jié)束時有部門的總結(jié)。通過學(xué)習(xí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)文件，集中收看錄像片，組織專題討論等形式，加強了理想、信念和宗旨教育，引導(dǎo)干警樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到警鐘長鳴，干警的廉潔自律意識和公正執(zhí)法意識明顯提高。通過“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月”活動的開展，使黨員干部在提高廉潔從政意識，司法為***識和遵紀(jì)守法觀念等方面，受到一次極為深刻的教育和警示，為今后更好地做到立黨為公、執(zhí)政為民奠定了堅實的基矗通過總結(jié)剖析近幾年市中院幾名法官違法犯罪案的教訓(xùn)，認(rèn)識到要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的帶頭表率作用，帶好自己的隊伍；法官要與當(dāng)事人及律師一定要保持距離；要增強自律意識，加強自我保護能力，堅決抵制各種***。
同時，加強職業(yè)道德教育，深入學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守《中華人民共和國法官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》，不斷提高職業(yè)道德，保障司法公正和提高司法效率。杜絕“十三種不得有”問題的發(fā)生，加強干警的自身修養(yǎng)，樹立忠于職守，秉公辦案，剛正不阿，不徇私情的理念，具備懲惡揚善、弘揚正義的良知，正直善良，謙虛謹(jǐn)慎的品格，成為遵守社會公德和家庭美德的楷模，從而杜絕違反職業(yè)道德行為的發(fā)生。
四、存在的問題及下半年工作打算。
上半年，法官培訓(xùn)中心在院黨組和分管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了上半年的工作任務(wù)。但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在一是準(zhǔn)備民商事法律知識競賽的題目所花時間較長，二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有畏難情緒等。
下半年，法官培訓(xùn)中心將按院黨組和目標(biāo)責(zé)任制的要求，再加措施，精心組織，精心準(zhǔn)備，把幾次大的活動組織好，實施好，同時完成其他工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，為實現(xiàn)院黨組年初提出的創(chuàng)省級模范法院的目標(biāo)添磚獻瓦，做出自己應(yīng)有的貢獻。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十六
我叫，現(xiàn)是繼續(xù)教育學(xué)員培訓(xùn)中心的負(fù)責(zé)人，擔(dān)任負(fù)責(zé)工作已經(jīng)年了。主要是負(fù)責(zé)工作。2014年，在上學(xué)院中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在學(xué)院中心老師和學(xué)員的大力支持與配合下，我加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，保證了學(xué)院中心各項工作的正常運行，并取得了一定的工作效果。為了推動新的一年工作上臺階，下面我就將一年來工作情況總結(jié)如下：
在這一年的學(xué)院中心工作中，積極參加學(xué)院中心的培訓(xùn)工作，認(rèn)真執(zhí)行開辦培訓(xùn)工作中的職務(wù)，努力把學(xué)院中心培訓(xùn)工作做到最好。在執(zhí)行中心班級招人的工作中，我深入了解到現(xiàn)在社會最需要的人才，以及各個行業(yè)最需要的業(yè)務(wù)知識，根據(jù)這些信息的掌握來加強我學(xué)院中心班級的開辦情況。在這一年學(xué)院中心共招867人，在上半年學(xué)院中心除軟件學(xué)院計算機科學(xué)與技術(shù)培訓(xùn)班外，開設(shè)了3個班，后半年除軟件學(xué)院計算機科學(xué)與技術(shù)培訓(xùn)班外比上半年多出了6個，除軟件學(xué)院計算機科學(xué)與技術(shù)培訓(xùn)班外人數(shù)也從146人增加到了526人。學(xué)員學(xué)費收419.6萬，實收214.8萬。
回顧一年的工作，在學(xué)院中心工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認(rèn)識到自己的不足，主要是在收取學(xué)員學(xué)費工作上離上級的要求還是有一定的差距。
(一)加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好學(xué)院中心工作的知識和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照學(xué)院中心的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
(二)加強學(xué)院中心人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實可行的措施，在不影響學(xué)院中心的正常工作的前提下，積極開展學(xué)院老師的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動，整頓思想，增強工作責(zé)任心，提高學(xué)院老師的教學(xué)質(zhì)量，做好學(xué)院中心的培訓(xùn)工作。
（三）加強班級的開辦。根據(jù)社會和學(xué)員的需求，將在三、四月加開班級，在沒有開設(shè)班級的月份里，開設(shè)新的班級，讓學(xué)院在每個月都有班級培訓(xùn)，增加學(xué)院中心學(xué)員人數(shù)。加強對社會提供有利人才的力度。
（四）加強學(xué)員學(xué)費交收工作。認(rèn)真開展對學(xué)員交收學(xué)費的意識宣傳，使學(xué)員主動自覺的履行學(xué)費，讓學(xué)費拖欠情況大量的減少。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十七
1.在總公司、礦領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下，培訓(xùn)中心通過近一年的努力組建與完善。20xx年4月27日，山西煤礦安全監(jiān)察局授予我礦培訓(xùn)中心四級煤礦安全培訓(xùn)資質(zhì)。
2.今年5月又投資12萬余元，配備了十余個工種的實驗演示模擬裝置，以滿足四級培訓(xùn)機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)要求。
3.為了加強教師隊伍與專職管理人員素質(zhì)建設(shè)，分別于6月份專兼職教師按期分批的到省煤炭安監(jiān)局培訓(xùn)中心參加實操技能強化培訓(xùn)；因教師人員的流失，11月份培訓(xùn)中心從科室選派三名科員到太原參加教師資格培訓(xùn)工作，全部取證，擴充到教師隊伍中來。4.12月上旬電教室又統(tǒng)一安裝西安和利德軟件公司開發(fā)的煤礦安全技術(shù)可視化仿真培訓(xùn)系統(tǒng)及考試系統(tǒng)。這將進一步推動培訓(xùn)中心的多媒體教學(xué)工作。
在20xx年初，培訓(xùn)中心制定了年度培訓(xùn)計劃，確定了目標(biāo)與方向。截止12月底，各項計劃基本完成。根據(jù)縣煤炭局及總公司培訓(xùn)科激勵工資考試的安排，有三期在培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容上作了稍微的改動。
春節(jié)復(fù)產(chǎn)全員培訓(xùn)1030人，其中舊工人753人，新工人277人，參加縣煤炭局組織的復(fù)產(chǎn)培訓(xùn)考試全員通過。112月全年累計培訓(xùn)新工人287人，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)24人；按照年初制定的年度培訓(xùn)計劃共舉辦培訓(xùn)班次10期，累計培訓(xùn)人數(shù)達864人。五月份根據(jù)地區(qū)煤炭局轉(zhuǎn)發(fā)的33號文件要求，有針對性的對全礦各隊組利用班前會的時間培訓(xùn)地測防治水應(yīng)知應(yīng)會知識，累計培訓(xùn)574人，印發(fā)培訓(xùn)資料1200份。六月安全活動月，培訓(xùn)中心又精心組織教師出題、閱卷并排名次。在全礦舉行了一次應(yīng)知應(yīng)會知識競賽，采煤、掘進、通風(fēng)、機電、防治水專業(yè)知識競賽考試，共有273人報名參加。7月份根據(jù)礦委會文件要求增加脫產(chǎn)培訓(xùn)c類人員一期，培訓(xùn)七天，共41人，并組織了培訓(xùn)考試。5月11月底共開展手指口述培訓(xùn)三期，主要以九大特殊工種為主，累計培訓(xùn)286人。為了讓特殊工種崗位人員順利通過總公司舉行的激勵工資考試，培訓(xùn)中心開放電教室，派專人輪流值班提供上機練習(xí)學(xué)習(xí)考試題庫機會共有163人參加。
外出培訓(xùn)分為兩塊：一是參加總公司培訓(xùn)科組織的培訓(xùn)；二是參加縣、地區(qū)、省煤炭安監(jiān)局安排的培訓(xùn)。
１、總公司共培訓(xùn)162人。
其中班組長57人，絞車司機19人，水質(zhì)化驗工6人，安全管理人員8人，oa辦公系統(tǒng)29人，綜掘司機及檢修工12人，供電系統(tǒng)7人，配電工7人，錨桿操作工8人，乳化泵司機6。
２、參加縣、市、省煤炭局組織的培訓(xùn)共：244人。
其中：參加縣煤炭局組織的特殊工種培訓(xùn)70人；地區(qū)煤炭局120人；參加省煤炭安監(jiān)局組織的礦井六大系統(tǒng)9人，培訓(xùn)中心教師強化培訓(xùn)4人，教師資格證培訓(xùn)3人；參加地區(qū)煤炭局在興無煤礦組織的運輸、通風(fēng)、機電、采煤班組長培訓(xùn)32人。
在柳林四中參加中專學(xué)歷提升班學(xué)習(xí)共計53人。
職工培訓(xùn)檔案是反映培訓(xùn)機構(gòu)教學(xué)組織管理和培訓(xùn)業(yè)績的主要依據(jù)。09年以前培訓(xùn)檔案管理不太規(guī)范，根據(jù)縣煤炭局、勞動保障局的驗收標(biāo)準(zhǔn)的要求，通過近一年的不懈努力，已經(jīng)初具規(guī)模，完善了各個隊組的一人一檔制。包括：培訓(xùn)考試試卷、身份證、體檢表、照片、學(xué)歷畢業(yè)證（煤礦從業(yè)人員文化低大部分沒有學(xué)歷復(fù)印件）、個人簡歷登記表。
20xx年1月6日8日三天時間通過集團公司組織的“四級培訓(xùn)機構(gòu)”年度建設(shè)檢查評比打分工作，興無80分，金家莊74.4分，寨崖底71分。因我礦現(xiàn)有條件的限制，此次評分重點失在了硬件設(shè)施的建設(shè)上，通過這次驗收評比同時也暴露出了工作中存在的問題與不足之處，具體有以下幾點:。
２、沒有獨立的檔案室；
3、安全展示牌版不足，沒有配備投影儀及白板設(shè)備；
4、最新圖書藏量欠缺；沒有書刊、雜志及報架數(shù)量不足；
5、圖書借閱記錄不真實。
6、書柜陳舊，變形嚴(yán)重。
7、沒有獨立的儀器室（安監(jiān)、機電科、培訓(xùn)中心共用一室）。
8、儀器種類不齊全，多數(shù)是淘汰設(shè)備，不可供培訓(xùn)工人使用。
9、未有三違人員培訓(xùn)記錄。
通過一年來的努力，我礦全員素質(zhì)有了較大的提升，培訓(xùn)中心在總公司和礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，使安全培訓(xùn)工作落到了實處，強化了員工的安全意識，提升了員工的安全技能。在新的一年里，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，深化教學(xué)改革，健全完善各項工作制度，保證培訓(xùn)質(zhì)量，只要我們堅定信心，把握時機，以高度的責(zé)任感和使命感，就一定能把安全培訓(xùn)工作提高到一個新的臺階。為我礦的健康發(fā)展，安全生產(chǎn)保駕護航。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十八
企業(yè)要發(fā)展，培訓(xùn)須先行，人才強郵是“十二五”發(fā)展的關(guān)鍵，面對郵政企業(yè)跨越式的發(fā)展和“十二五”規(guī)劃的要求，我們深感作為培訓(xùn)中心肩負(fù)著全省郵政企業(yè)員工教育培訓(xùn)的歷史責(zé)任，更認(rèn)識到自身能力的不足，因此，培訓(xùn)中心要重新審視自己，找出差距，重新定位，整合資源，不斷完善，努力為全網(wǎng)多做貢獻。
以建立和完善全省郵政教育培訓(xùn)體系為目標(biāo)，以能力建設(shè)為核心，以資源建設(shè)為重點，以提高培訓(xùn)質(zhì)量為主線，全面提升培訓(xùn)中心的整體能力，理好地支撐大規(guī)模教育培訓(xùn)，為郵政企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供更加有力的人才保障和智力支持。
承擔(dān)全省郵政企業(yè)初、中級管理人員，業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和重點崗位生產(chǎn)人員的集中培訓(xùn)。
要轉(zhuǎn)變觀念，求真務(wù)實。按照省公司的要求，20xx年培訓(xùn)中心的培訓(xùn)工作將十分繁重，對我們目前的教學(xué)、管理、服務(wù)能力將會是一個極大的挑戰(zhàn)。因此，我們要轉(zhuǎn)變過去的思維方式，行為方式和工作作風(fēng)，提倡真抓實干，求真務(wù)實，要在全中心范圍內(nèi)引入“職業(yè)化”的概念，樹立“品牌”意識。加強對教學(xué)、管理、服務(wù)多崗位管理者和教師“職業(yè)化”教育培訓(xùn)，提高管理者和從業(yè)人員的專業(yè)化“職業(yè)化”程度，高質(zhì)量地完成全省教育培訓(xùn)工作，要營造健康和諧的民主氛圍，發(fā)揚團結(jié)互助的協(xié)作精神，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，提倡刻苦鉆研的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。要糾正不良的工作作風(fēng)，抵制小宗派主義現(xiàn)象干好干賴、干多干少一個樣的局面。扭轉(zhuǎn)擯棄不學(xué)無術(shù)，好高騖遠(yuǎn)的懶惰思想。要求干部要有股正氣，人要正派，做事要公正，要敢于負(fù)責(zé)；教師要有股犟勁，沒學(xué)明白，講不好課決不甘心；管理工作要實，服務(wù)工作要細(xì)。
第三要順應(yīng)改革，強化機制。在企業(yè)管理中有這樣一種觀點被害人業(yè)內(nèi)人士認(rèn)可，那就是“嬴在中層”，為什么這么說呢？因為中層管理者承擔(dān)著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理的溝通的責(zé)任。因此說中層管理者的素質(zhì)好與差，能力如何，執(zhí)行力強與弱直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理。中層管理者要對自己的工作有正確的定位和理解，有深入的思考和研究，擺正自己的位置，這樣才能為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供有力的保障。我們相信通過這次改革培訓(xùn)中心一定能產(chǎn)生一支品德好，作風(fēng)正。業(yè)務(wù)精，形象佳，能力強，素質(zhì)高中層干部隊伍，最終實現(xiàn)“嬴在中層”。
要創(chuàng)造競爭格局，引入機制，制定辦法，把這些都科學(xué)的管起來。建立上崗憑資格，升遷憑能力，待遇憑貢獻的用人機制。這次機構(gòu)調(diào)整既是對干部制度的改革，也是對培訓(xùn)中心每位教工的一次考驗和心靈洗禮。
管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，管理又貫穿于中心各部門工作的各個環(huán)節(jié)。教學(xué)工作離不開管理，服務(wù)工作也需要管理，管理的目的是出效益，是提高培訓(xùn)中心的整體水平，教學(xué)能力和服務(wù)水平提高了，就會促進培訓(xùn)中心的發(fā)展。
首先，管理要向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。多級管理者要學(xué)會管理，要注重管理過程和管理效果的統(tǒng)一，既要關(guān)注管理的效果，更要重視管理的過程，既要加強基礎(chǔ)設(shè)施的管理，又不能忽視日常的具體工作。管理工作要遵循客觀規(guī)律，不能憑習(xí)慣、憑經(jīng)驗、憑印象去做。既要把事做實，又要有創(chuàng)新。標(biāo)準(zhǔn)要高，理念要新管理工作既要精細(xì)更要扎實，要研究如何減少水、電、煤、汽成本，各級管理者要深入一線了解新情況，解決新問題。要研究發(fā)揮制度的約束作用，人防和技防相結(jié)合，實行動態(tài)跟蹤，提高聯(lián)合辦學(xué)和消防安全效果。加強集中采購管理，食堂采購要集體定點、貨比三家，適時掌握市場價格，食堂搞成本核算，要加強精細(xì)化管理，要制定每頓飯，每種菜投料標(biāo)準(zhǔn)及能出多少成品，如十斤大米能出幾斤飯？十斤豬肉能加工幾盤菜？五十斤豆油能供多少學(xué)員吃幾天？等等，對食堂、招待所增設(shè)二級核算環(huán)節(jié)。
其次，服務(wù)要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。服務(wù)是企業(yè)的無形資產(chǎn)，提高服務(wù)水平可以提升培訓(xùn)中心的商業(yè)價值，從事服務(wù)支撐工作的部門和人員要充分認(rèn)識到服務(wù)崗位的重要。服務(wù)上層次不是一名空話，要了解用餐者和入住客人對你服務(wù)是否滿意，要知道你的服務(wù)中存在哪些不夠“職業(yè)化”的方面，更要了解客人的需求。要用心去服務(wù)，潛心去揣摩，只有這樣才能提高客人的滿意度，不要小看這一日三餐，更不要對覺得客房服務(wù)無所謂，它反映的是培訓(xùn)中心的整體工作，20xx年我們將重點在改進服務(wù)上下功夫，該堅持的堅持，該改進的必須要改進。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十九
20xx年上半年，丹青藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校秉承“做滋養(yǎng)心靈的教育”的辦學(xué)理念，繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。目前學(xué)校擁有穩(wěn)定生源300余人，全職教師12人，教學(xué)面積600平方米（分為丹青本部和伏波兩大校區(qū)）。20xx年上半年我校在教育局有關(guān)文件精神的指導(dǎo)下，開展了一系列工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
三月份正值開學(xué)之際，丹青藝校早已忙活開了。在麻校長的主持下，學(xué)校所有行政班子群策群力，重新對學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃進行了細(xì)化布置，并提出了“提升學(xué)校品質(zhì)，建設(shè)校園文化”的工作指導(dǎo)思想，使得各個部門更加明確了自己的職責(zé)，學(xué)校行政管理工作邁向了新的臺階。
四月份，由學(xué)校市場部、后勤部牽頭，我校對學(xué)校環(huán)境進行了全面的更新布置。市場部組織全體教師，在充分吸收集體智慧的基礎(chǔ)上，制定了全校環(huán)境布置方案，并按計劃逐項實施。后勤部則制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)校的各個衛(wèi)生死角進行了全面清理。在兩個部門的齊抓共管之下，在全體教職員工的努力下，學(xué)校環(huán)境得到了美化和凈化，給了學(xué)生和家長煥然一新的感覺。
五月份，我校組織了一次大型的室外活動課——石峰公園燒烤活動。本次活動采取分批參與，統(tǒng)一行動的方式進行，活動參與人數(shù)達200余人，很多家長都積極參與其中。在活動中我們不僅創(chuàng)意性的將教學(xué)內(nèi)容融入其中，而且還積極鍛煉孩子們的自我動手能力和團結(jié)合作能力。家長們紛紛建議這樣的活動應(yīng)該多多開展，以豐富學(xué)生的課余生活。而在五月份的各項競賽活動中，丹青藝校也是一馬當(dāng)先，積極組織學(xué)生參加，參賽率達到百分之八十，獲獎率超過百分之五十，具體獲獎情況如下：
在第六屆“飛天杯”全國青少年兒童書畫攝影展比賽中，我校有18人獲得金獎，17人獲得銀獎，6人獲得銅獎；在株洲縣中小幼美術(shù)、書法（篆刻）攝影比賽中我校有14人獲得一等獎，22人獲得二等獎，28人獲得三等獎；在株洲市“十八中”杯中小幼美術(shù)、書法（篆刻）攝影比賽中我校有9人獲得一等獎，16人獲得二等獎，21人獲得三等獎；在由中國小作家雜志主辦的全國中小學(xué)作文大賽中我校有1人獲得一等獎，13人獲得二等獎，6人獲得三等獎，8人獲得優(yōu)秀獎；在株洲縣教育局舉辦的初三美術(shù)特長生認(rèn)定考試中，我校陳彥彤取得全縣第一名、張慧取得全縣第二名、易延峰取得全縣第六名、胡榮臻取得全縣第十一名、羅嘯宇取得全縣第十四名；在今年高考美術(shù)專業(yè)考試中，我校7人專業(yè)過中央美術(shù)學(xué)院，43人次專業(yè)過全國知名美術(shù)院校。