總結(jié)是一種對個人或團隊的自我評價，有助于發(fā)現(xiàn)問題并及時調(diào)整。寫總結(jié)前，可以先進行大致的構(gòu)思和提綱，有助于整體思路的清晰。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)的范例，供大家參考。
潤滑工作總結(jié)篇一
篇1：潤滑油銷售年終總結(jié)年終總結(jié)一、回顧xx在即將過去的xx年里，我學(xué)習(xí)了很多東西，在談客戶的同事增長了很多的銷售經(jīng)驗，從中得到樂趣。我先覺得銷售不但具有挑戰(zhàn)性并且還有娛樂性，從而使我在以后的工作當(dāng)中會做的更好。
在xx年里有成績也有不足。主要的成績有開發(fā)新客戶12家。其中包括博世店6家；4s店4家；b類客戶2家。并且老客戶的銷售額也有一定增長，比如說涿州順達(dá)、唐山南海、滄州匯眾等。不足的是對維護客戶的方法和時間安排還比較欠缺。有些客戶由于沒有及時的拜訪并與其主要負(fù)責(zé)人欠缺溝通造成客戶流失，比如說華眾、金橋。
必須要通過學(xué)習(xí)來實現(xiàn)。xx年的主要目標(biāo)是：開發(fā)新客戶15家；老客戶的銷量同比xx年增長20%以上；對已流失的客戶做出相應(yīng)的方案，爭取在與其達(dá)成合作。
三、銷售心得。
用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如說我們的基礎(chǔ)油和添加劑都是進口，能節(jié)省燃油，科技領(lǐng)先等等。但其他油品的缺點與不足我們也不要刻意攻擊與批判。
不要輕易反駁客戶。談客戶的時候要先聆聽和觀察客戶的需求。聊天過程當(dāng)中與自己發(fā)生分歧也要委婉的反駁。對客戶的意見予以肯定，并且學(xué)會贊美客戶。
在汽修行業(yè)當(dāng)中，要學(xué)會向客戶請教，不要不懂裝懂，要做到不恥下問。最后要站在客戶的角度上考慮問題，取得客戶信任，與客戶交成真正的朋友。
時間過的真快又是一年,在外面兜了一圈又回到潤滑油行業(yè),這次我選擇了泰國原裝進口潤滑油ptt，進到ptt感覺還蠻好的，不論是產(chǎn)品還是管理與工作氛圍都很不錯，特別是我們的蔡總，為人溫和，善解下面的員工，在這樣的老總下面做事，使我工作激情及踏實。
這兩個多月客戶做了不少，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,古語有云：磨刀不誤砍柴工。
就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。
要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.在蔡總和李經(jīng)理的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
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銷售心得：
1知彼知己，百戰(zhàn)不殆。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合那些客戶群體，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢；才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們的是原裝進口，能省燃油3%-8%就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，其他油品的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
2、不要輕易反駁客戶。先聆聽觀察客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
3、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所修車的技術(shù)。4、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
5、勤奮與自信；與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、讓客戶先“痛”后“癢”。
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14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。15、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
因為ptt是新品牌在無錫一人不知，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，努力把我管轄的區(qū)域每個客戶跑到位，把客戶情況了解清楚，再一一想出應(yīng)對策去攻克，才能在無錫潤滑油這個市場中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨客戶的需求不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)及勤奮。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知潤滑油銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為潤滑油業(yè)務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是潤滑油業(yè)務(wù)員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的潤滑油業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，判斷客戶，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過兩個多月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、掃街不到位，針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要每一塊區(qū)域劃分，一個一個跑，做到一個客戶也不漏，再將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的應(yīng)對還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
三對下面的業(yè)務(wù)員沒及時的溝通和工作的細(xì)化安排明年工作計劃：
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一把每個區(qū)域沒跑到的客戶，從新搜索一邊，二把銷量大的客戶分出來做為重點，一一想出對策三把已放貨的客戶進行溝通，了解他們的需求和顧忌，再想方法把他們推銷，使他們掙到錢，我們的銷量增加。
四協(xié)助蔡總把公司的事好，11年沒怎么管理業(yè)務(wù)員，使讓他們有個過渡，12年我要重新讓他們改變思路，制度規(guī)定以及營銷的方案，實施到位，把我們團隊打造成狼的團隊，使我們在12年里有個大豐收。
總之，在工作中，我通過努力工作和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。回首xx,展望xx!祝蔡總在新的一年里生意興隆，財源滾滾！李經(jīng)理的業(yè)績北方第一，工作順利，也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！做到其他業(yè)務(wù)員的榜樣。
xx年上半年，我廠認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，以人為本，統(tǒng)籌兼顧，認(rèn)真貫徹落實潤滑油公司xx年工作會議精神，緊緊圍繞公司“固本強基、優(yōu)化提高”的總體要求和廠部“強化三基、提高素質(zhì)、挖潛增效、和諧發(fā)展”工廠方針，以三大體系建設(shè)為核心，繼續(xù)推行“二、四、五”管理模式，堅持“安全第一”、“質(zhì)量第一”，加大計劃銜接力度，強化內(nèi)部管理，狠抓全員培訓(xùn)，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，上半年較好地完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，實現(xiàn)了“雙過半”的奮斗目標(biāo)。
一、xx年上半年工作總結(jié)。
xx年上半年我廠的主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況如下：在基礎(chǔ)油接收方面：上半年，我廠合計接入基礎(chǔ)油萬噸，其中內(nèi)部調(diào)撥基礎(chǔ)油萬噸，完成全年計劃萬噸的46%，外購基礎(chǔ)油萬噸，完成全年計劃2萬噸的152%，噸油期間費為347元，較公司預(yù)算的437元低90元。
在生產(chǎn)方面：
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包裝萬噸，完成全年計劃的70%，比去年同期增長33%。關(guān)鍵產(chǎn)品發(fā)運量萬噸，完成年計劃萬噸的%。發(fā)運計劃完成率達(dá)到100%，實現(xiàn)銷售收入億元，利潤9800萬元。
xx年上半年，我廠各項工作情況總結(jié)如下：
一、積極協(xié)調(diào)，做好基礎(chǔ)油等原材料的采購、供應(yīng)工作，滿足生產(chǎn)需求。上半年，我廠嚴(yán)格按照公司計劃，積極克服資源緊缺對我廠生產(chǎn)的影響，緊密銜接計劃，加強與兄弟單位協(xié)調(diào)，保證了基礎(chǔ)油、添加劑、包裝物等原材料到位。1-6月份，我廠共接入22種基礎(chǔ)油共計萬噸，其中，計劃調(diào)撥13個品種萬噸，外購進口基礎(chǔ)油9個品種萬噸。船運基礎(chǔ)油68船，鐵路槽車190節(jié)，汽車運輸33次；接入成品散油噸。上半年，由于受到石化公司停工影響，二廠5cst、10cst資源偏緊，為了滿足生產(chǎn)高檔產(chǎn)品的需要，我廠積極聯(lián)系采購進口資源，與中聯(lián)油大連分公司、上海海峽石化和北京奧力三家單位簽訂了9份合同購進二類、三類進口基礎(chǔ)油共30363噸（其中二類基礎(chǔ)油j150/12783噸，j500/11304噸，三類基礎(chǔ)油yubase4/300噸，韓國4cst基礎(chǔ)油520噸，6cst基礎(chǔ)油504噸，另外采購進口bs150基礎(chǔ)油4952噸）。
在添加劑采購上，上半年共采購添加劑47個品種，8016噸。針對供應(yīng)鏈復(fù)雜，供應(yīng)周期長，到貨時間變化性大的特點，我廠通過計劃、生產(chǎn)等部門的產(chǎn)前溝通，準(zhǔn)確預(yù)估需要采購的添加劑品種和數(shù)量，制定循環(huán)采購計劃，積極聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證了添加劑按時到廠，滿足調(diào)合需要。
在包裝物供應(yīng)上，我廠圍繞包裝灌裝計劃，積極協(xié)調(diào)包裝物供應(yīng)廠商，確保了包裝物按時到廠，為生產(chǎn)線滿負(fù)荷、長周期運轉(zhuǎn)提供了保障。
二、合理利用資源，優(yōu)化調(diào)合方案，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
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資源，重點保障8#液力、tsa、無灰hm、hv等工業(yè)油以及sl以上級別的高檔內(nèi)燃機油的生產(chǎn)調(diào)合。
同時，我廠產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也不斷改善，汽油機油sg以上級別達(dá)到6863噸，比去年同期5011噸，增長了%；其中sl以上汽油機油生產(chǎn)2882噸，比去年同期1406噸，增長了100%。柴油機油cf以上級別達(dá)到8033噸，比去年同期7650噸，增長了5%；ch-4以上級別達(dá)到2180噸，比去年同期1691噸，增長了%。我廠高檔油整體比例達(dá)到了%。
此外，為配合銷售分公司的市場開拓，我廠不斷開發(fā)、生產(chǎn)新產(chǎn)品，滿足客戶的特殊需求。上半年，先后生產(chǎn)的新品種有：嶺澳核電站二期工程專用長壽命汽輪機油ktl46，海灣石油公司的dcb3030、3015、4015、4040船用油，gl-475w-90中負(fù)荷車輛齒輪油等產(chǎn)品。
三、加強安全、環(huán)保、質(zhì)量基礎(chǔ)工作，管理水平再上新臺階。
上半年，我廠牢固樹立“環(huán)保優(yōu)先、安全第一、質(zhì)量至上、以人為本”的理念，扎實開展各項基礎(chǔ)工作，向?qū)崿F(xiàn)全年“零事故、零污染”的目標(biāo)堅實邁進。
在安全管理上，一是嚴(yán)格了施工作業(yè)票的審批管理，狠抓三違行為（違反勞動紀(jì)律、違章指揮、違章操作），切實抓好了防凍凝、防滑、防交通事故、防火、防爆、防中毒窒息等安全生產(chǎn)工作。二是加強了安全教育，與全廠員工續(xù)簽了安全生產(chǎn)合同；規(guī)范了安全臺帳填寫、開展了“安全經(jīng)驗分享”、合理化建議活動。三是加強了對特種設(shè)備的鑒定和維護，對我廠22臺叉車進行了檢測；對到期滅火器進行充裝、維護；對防雷設(shè)施進行了安全檢測。四是扎實開展“安全生產(chǎn)月”活動，通過多種形式的宣傳教育，普及了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識，組織全廠218名員工進行了安全試題答卷和“安全伴我行”演講比賽、參加“全國職業(yè)安全健康知識競賽”活動；開展了應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、演練工作，提高了員工的安全意識和對突發(fā)事件的處置能力。
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噸箱電子秤防雨布；改善了主控室的工作環(huán)境等。我廠生產(chǎn)現(xiàn)場面貌煥然一新，生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平進一步提高。
八、深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，加強企業(yè)文化建設(shè)，實現(xiàn)和諧發(fā)展。上半年，我廠組織全體黨員、干部開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，共組織了7次集中學(xué)習(xí)、5次電教講座、組織召開21次相關(guān)會議、3次大型集體活動。
在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，我廠提出“五個結(jié)合”即：與提高思想認(rèn)識與改進工作作風(fēng)相結(jié)合；與解決生產(chǎn)瓶頸和實施技術(shù)攻關(guān)相結(jié)合；與加快工程建設(shè)，完善安全環(huán)保設(shè)施相結(jié)合；與勞動競賽活動相結(jié)合；與提高黨建和基層建設(shè)水平相結(jié)合。在分析檢查階段提出了“五個下功夫”，即：一是在扎實推進安全主題活動上下功夫；解決好全員的安全素質(zhì)和意識與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要不相適應(yīng)的問題。二是在落實產(chǎn)品質(zhì)量管理制度上下功夫；切實解決好個別產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的問題。
培養(yǎng)機制”。通過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，我廠黨員干部統(tǒng)一了思想，增強了凝聚力，為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。在黨建工作方面，定期召開黨群工作例會、黨支部會議、黨員大會；開展黨員“三無、三帶頭”活動；圍繞企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)，對表現(xiàn)突出的先進黨員進行表彰，宣傳，樹立先進典范。今年6月，三名同志通過了黨組織的考察，光榮的加入了中國^v^，黨組織建設(shè)得到了進一步加強。
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書》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《廉潔自律承諾書》；組織開展了廉政建設(shè)學(xué)習(xí)班，確保了廉政制度的有效執(zhí)行，營造反腐倡廉文化氛圍。在工會工作方面，新增了九項健身運動器材；組織羽毛球比賽、籃球賽等項活動；購買了1000多冊圖書豐富了員工的業(yè)余生活；對五位困難員工進行了補助；配合港區(qū)工會開展了“共創(chuàng)和諧、共謀發(fā)展”的簽名活動。xx年，我廠榮獲了蘇州市勞動關(guān)系和諧企業(yè)的稱號，質(zhì)量安全環(huán)保部榮獲了太倉市“工人先鋒號”的光榮稱號，生產(chǎn)技術(shù)部張偉東同志榮獲了江蘇省“五一”勞動獎?wù)?。在共青團工作方面，開展了“青年英語演講比賽”和“安全伴我行”主題演講等活動；定期出版華東廠《昆侖之星》刊物；五四期間表彰了優(yōu)秀團員。激發(fā)了青年立足本職，敬業(yè)愛崗的奉獻(xiàn)精神。在員工隊伍培養(yǎng)方面，我廠通過向員工講形勢、講發(fā)展，倡導(dǎo)文明生產(chǎn)、遵章作業(yè)，組織員工進行了培訓(xùn)，通過理論考試、實際操作，不斷提高了員工的自身素質(zhì)，培養(yǎng)了一支講奉獻(xiàn)、鉆業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的員工隊伍。同時，我廠嚴(yán)格執(zhí)行國家《勞動合同法》，簽訂勞動合同；做好了員工福利方面的工作，發(fā)放了勞保工服、用品等，使員工在為企業(yè)發(fā)展奮斗的同時，充分享受到相應(yīng)的福利與勞動保護措施，體會到中國石油企業(yè)對員工的關(guān)愛，形成了企業(yè)和員工共同發(fā)展的和諧局面。
上半年，我們雖然取得了一些成績，但也要清醒得看到存在的一些困難和問題：1、工資總額嚴(yán)重不足；2、部分員工素質(zhì)低，責(zé)任心不強，個別員工勞動紀(jì)律意識淡??；3、個別員工安全意識淡薄。為此，我們一方面積極爭取政策，解決工資總額不足的問題；另一方面要求員工要與企業(yè)同甘共苦，克服困難，共度難關(guān)；同時，加強對員工的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和安全意識，堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
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潤滑工作總結(jié)篇二
時間過的真快又是一年,在外面兜了一圈又回到潤滑油行業(yè),這次我選擇了泰國原裝進口潤滑油ptt，進到ptt感覺還蠻好的，不論是產(chǎn)品還是管理與工作氛圍都很不錯，特別是我們的蔡總，為人溫和，善解下面的員工，在這樣的老總下面做事，使我工作激情及踏實。
這兩個多月客戶做了不少，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在蔡總和李經(jīng)理的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1知彼知己，百戰(zhàn)不殆。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合那些客戶群體，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢；才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們的是原裝進口，能省燃油3%-8%就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，其他油品的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
潤滑工作總結(jié)篇三
龍海石油集團股份有限公司（中外合資）是一家集科研、生產(chǎn)、銷售于一體的科技石油化工企業(yè)，是美國沃野石油化工國際集團有限公司獨家授權(quán)生產(chǎn)許可的中國區(qū)唯一全資子公司，經(jīng)營國際品牌“沃野商標(biāo)”潤滑油品牌，總公司在國內(nèi)設(shè)有多家生產(chǎn)基地，如^v^南方生產(chǎn)基地^v^設(shè)于江蘇省無錫市石塘灣運河西路，為進入中國市場、為客戶提供方便快捷的產(chǎn)品和服務(wù)。
公司主要產(chǎn)品包括全合成、半合成潤滑油、車用潤滑油、工業(yè)油、船舶用油與汽車養(yǎng)護品等系列產(chǎn)品。主導(dǎo)產(chǎn)品有“合成傳奇”系列高級轎車用油、高級柴油車用油；“綠沃”系列柴油機油、汽油機油；“金沃”系列柴油機油、汽油機油、通用內(nèi)燃機油；“齒博士”系列起重負(fù)荷、重負(fù)荷車輛輪油；高溫脂系列；潤滑脂系列；高清潔抗摩液壓油；hl68#油品以及高效防凍液系列等。公司產(chǎn)品已通過美國石油協(xié)會（api）認(rèn)證，執(zhí)行^v^（gb）國家認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
公司擁有國際尖端技術(shù)的沃野工程研究院的研發(fā)平臺，美國總公司于1991年11月成立了“沃野摩擦與潤滑實驗室”，2004年引進中國公司，公司投入巨資購置潤滑油臺架實驗設(shè)備、各項潤滑油檢測設(shè)備，聘請了國內(nèi)外多名頂尖博士、工程師及潤滑油·石油專家一起，針對不同功率、不同排放級別等多樣的內(nèi)燃機潤滑需求，精心研制潤滑油配方，共同研發(fā)更具適配性潤滑產(chǎn)品。
公司銷售的產(chǎn)品廣泛用于汽車、汽車制造、機械、冶金采礦、鋼鐵、工程農(nóng)業(yè)、電梯、石油化工等各個不同的領(lǐng)域，在全國各地銷售專一的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，除了標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品之外，更有大量專業(yè)性的定制產(chǎn)品，可滿足不同客戶的不同需求。
為市場，為廣大消費者提供滿意的產(chǎn)品、領(lǐng)先水平的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司宗旨“以質(zhì)量求生存”、“以創(chuàng)新求發(fā)展”、“以誠信求市場”的原則，我們始終堅信：沒有質(zhì)量就沒有市場，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，沒有誠信就沒有相互信任，就沒有相互的友誼，也沒有長久的合作。我們?yōu)橛脩籼峁└哔|(zhì)量的產(chǎn)品，在滿足產(chǎn)品多元化需求的同時，我們定將一如既往保證產(chǎn)品品質(zhì)，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，在全面推行質(zhì)量體系認(rèn)證的基礎(chǔ)上進一步提高企業(yè)的管理體系，本著做一個產(chǎn)業(yè)、共享一個品牌去發(fā)展，使其廣大用戶盡享其所帶來的無限商業(yè)價值，前進沒有終點，追求永無止境，高瞻遠(yuǎn)矚，努力超越，讓我們攜手共進共創(chuàng)美好明天?！拔忠皾櫥汀眹H品質(zhì)，是您值得信任的品牌。
潤滑工作總結(jié)篇四
20xx年上半年，我廠認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，以人為本，統(tǒng)籌兼顧，認(rèn)真貫徹落實潤滑油公司20xx年工作會議精神，緊緊圍繞公司“固本強基、優(yōu)化提高”的總體要求和廠部“強化三基、提高素質(zhì)、挖潛增效、和諧發(fā)展”工廠方針，以三大體系建設(shè)為核心，繼續(xù)推行“二、四、五”管理模式，堅持“安全第一”、“質(zhì)量第一”，加大計劃銜接力度，強化內(nèi)部管理，狠抓全員培訓(xùn)，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，上半年較好地完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，實現(xiàn)了“雙過半”的奮斗目標(biāo)。
一、20xx年上半年工作總結(jié)。
20xx年上半年我廠的主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況如下：
在基礎(chǔ)油接收方面：上半年，我廠合計接入基礎(chǔ)油萬噸，其中內(nèi)部調(diào)撥基礎(chǔ)油萬噸，完成全年計劃萬噸的46%，外購基礎(chǔ)油萬噸，完成全年計劃2萬噸的152%，噸油期間費為347元，較公司預(yù)算的437元低90元。在生產(chǎn)方面：
潤滑工作總結(jié)篇五
第一次參加實習(xí)工作，是那么的緊張和刺激。這是每個人都會面臨的情況，畢竟工作是每個人都要的，不高中怎么在社會上混呢，不工作就會連吃飯都成問題的，不養(yǎng)閑人，這是正確的。
所以我必須要參加實習(xí)，實習(xí)是以后工作的預(yù)演，實習(xí)可是將我們的眼界開闊，畢業(yè)后不會匆忙上陣，可以有很好的鍛煉。我就找到了一件公司開始實習(xí)。
我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，做好個人工作計劃，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
200x年x月至x月兩個月期間，我在xx海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習(xí)?，F(xiàn)將這段時間的文員工作總結(jié)如下：
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問自學(xué)能力。
由于現(xiàn)在還住校，所以每天點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
為期兩個月的實習(xí)工作，我懂得了很多，現(xiàn)實真的和夢想有很大的差距，我不得不開始審視我剛開始時的目標(biāo)，我要重新的將自己定位一下，這是我必須要做的。
“心比天高，命比紙薄”，我不想做這樣的人，我會踏踏實實，腳踏實地的走上我的工作學(xué)習(xí)，這樣的一步一個腳印才是我的性格，不切實際的空想是不行的?，F(xiàn)實社會是沒有免費的午餐的。
在以后的學(xué)習(xí)工作中，我開始懂了，我會一輩子記得這第一次實習(xí)的，他是我人生路上的重要轉(zhuǎn)折點，我相信我悟出的很多對我一生都是很有用的，我會繼續(xù)努力的，我相信我的未來一定是美好燦爛的!
潤滑工作總結(jié)篇六
油站堅持發(fā)展主營業(yè)務(wù),不斷擴大市場份額,強化加油站內(nèi)部管理,嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)成本,牢固樹立安全第一”的安全生產(chǎn)理念,完善和諧企業(yè)建設(shè)長效機制,尋找工作中的差距和不足，開展各項工作，現(xiàn)將2013年上半年度工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營銷售情況。
1、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況。
上半年累計銷售油品（1-7月）噸。其中。
的
%。較上年同期20000噸相比,增加噸，增幅為%，日均銷售噸。
上半年累計銷售便利店商品元（不含機油）,完成。
年度計劃萬元的%。累計銷售潤滑油，合計銷售金額元。
2、銷售業(yè)績增長的原因。
碑打造精品加油站.
3月份，我站對京藏高速的青海、寧夏市場進行調(diào)研，根據(jù)市場銷售情況,分析市場環(huán)境，及時制定營銷策略。通過電話、現(xiàn)場拜訪固客戶，宣傳我站的新形象、油品的數(shù)質(zhì)量，詢問客戶用油變化情況，拉近與客戶的距離，防止客戶流失。在此期間，我根據(jù)客戶檔案，制定客戶拜訪計劃，拜訪內(nèi)容，并對客戶反饋信息整理、匯總、裝訂，保證了客戶資料的有效性、完整性。每月根據(jù)周邊市場的調(diào)查，取證制成目標(biāo)市場調(diào)查表，顧客滿意率調(diào)查表，保證了加油站的客戶管理工作及時到位，為營銷策略的制定提供了依據(jù)。
二、安全管理。
蘭海加油站始終堅持安全第一,預(yù)防為主的安全方針,依據(jù)公司下發(fā)的qhse安全學(xué)習(xí)計劃和應(yīng)急預(yù)案演練計劃采取加油站經(jīng)理先學(xué)習(xí)，將資料重點部分做筆記，再對員工進行培訓(xùn)考核的形式，將學(xué)習(xí)計劃落到實處，使每位員工都能認(rèn)真聽、仔細(xì)記，丟棄了以往的趕時間、完任務(wù)的應(yīng)付心態(tài)，此外培訓(xùn)的內(nèi)容多樣化、靈活化也提高了培訓(xùn)的質(zhì)量。有了扎實的培訓(xùn)學(xué)習(xí)做底子，員工們更加感覺到了各自崗位安全職責(zé)的重要性。責(zé)任明確實現(xiàn)了“安全無小事”、“我要安全”的思想轉(zhuǎn)變。開展“l(fā)ec”法風(fēng)險識別，做到“能識別，會防范”；建立員工安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)檔案卡，使每一位員工從思想上做到本質(zhì)安全。,在平日的工作中對加油站各重點部位加強夜間巡檢及過夜資金的及時抽查,對發(fā)現(xiàn)問題的及時更正和更新.
三、強化內(nèi)部管理。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)今年年初,根據(jù)公司的要求,我站全體員工要參加了公司安排的操作培訓(xùn),在培訓(xùn)中員工能夠認(rèn)真揣摩操作服務(wù)中的每一個細(xì)節(jié),并且參加了公司的統(tǒng)一考核,考試的結(jié)果影響到員工工資的增長和合同的續(xù)簽，是一項不容忽視的工作,通過公司培訓(xùn),幫助員工提高技能增強業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，為我站打造精品加油站注入新的力量。
下半年蘭海加油站的工作任重而道遠(yuǎn)。主要為兩大塊1、如何實現(xiàn)銷量的增加，確保提前超額完成公司下達(dá)的各項業(yè)績指標(biāo)。
2、如何提高加油站的管理工作，確保整體管理上水平、上臺階。
一、集思廣益，全員行動，保證銷量不減，市場不丟。
2013年銷售工作重點就是擴銷增量。為此，我站計劃從以下幾方面入手。1、營造親情服務(wù)氛圍，利用營業(yè)室各種硬件服務(wù)設(shè)施全，整體視覺形象好、萬噸站的優(yōu)勢，大力宣傳蘭海加油站，使新、老客戶對我站有全新的認(rèn)識?，F(xiàn)場服務(wù)中，我站將采取“雙組合”形式，由值班經(jīng)理加前庭主管分別于東、西站現(xiàn)場進行“十三步法”的帶領(lǐng)工作，保證每位員工面對客戶能夠“伸得出手，說得出口”，通過展示標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序，贏得客戶的尊重和認(rèn)可。我們還將評選出“十三步標(biāo)兵”、“收銀六步標(biāo)兵”，對于評選出的標(biāo)兵計入員工成長檔案，作為每月之星、服務(wù)之星、年度優(yōu)秀員工的評選條件。此外，每位員工要通過自己的努力爭取一批屬于自己的客戶，提高車輛進站率、油箱加滿率、客戶回頭率。2、明確客戶開發(fā)維護責(zé)任，客戶的開發(fā)與維護是一項長期而又細(xì)致的工作。一兩個人難以做到面廣、及時，準(zhǔn)確。對此，我站計劃發(fā)動全員參與客戶的開發(fā)與維護中。對年銷量20噸以下的客戶分解到每位加油站聯(lián)系維護。50噸以下的客戶由加油站經(jīng)理出面開發(fā)。通過全員的分工協(xié)作，增加客戶信息的獲取途徑，提高客戶開發(fā)的效率。另外，我站還將成立“油品業(yè)務(wù)拓展小組”。利用員工們的公共關(guān)系，深入各個領(lǐng)域，了解用油需求，拉近相互關(guān)系，爭取建立長期合作機制，擴大油品銷量。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，保證管理上水平、上臺階。
1、員工管理。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
光陰似箭，晃眼一瞬間上半年的工作已經(jīng)過去了，在這里，我將××加油站上半年的工作情況做如下匯報：
1、加油站的銷售情況：
××加油站××年×月—×月銷售汽油××噸，柴油××噸，共計銷售油品××噸，非油品上半年銷售共計××元。潤滑油銷量為××kg。
2、銷量的下降與上漲的原因分析：
××年初中石化才正式入駐××地區(qū)，由于××人民。
石化逐漸了解并接受，到×月份時日銷量達(dá)到×噸。因為我站所在村鎮(zhèn)的半掛車比較多，這也是我站的一個優(yōu)勢。
5月底我公司內(nèi)××加油站開業(yè)后，價格及位置的優(yōu)勢。
使得我站一部分加油車輛分流。人際口碑的作用下，我站供給附近的私人加油點，也紛紛去××站打油。將近一半車輛流失。為了提升銷量，我也經(jīng)常走訪我站的老客戶，不過收效甚微。
3、對于客戶的管理。
我站處于××高速××出口處，周邊固定單位較少，
附近村鎮(zhèn)的好幾輛大車是我站忠實客戶。下一步我們將緊抓老客戶，創(chuàng)造新客戶進一步提升銷量。下半年公司鋪開“中國石化加油卡”這一業(yè)務(wù)時，我會更是及時的給新老客戶進行宣傳，有了豐厚的優(yōu)惠條件加上我們站全體員工的大力宣傳，在公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控下，相信憑借我站優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)優(yōu)量足的油品，及豐富的便利店，會給我們帶來的銷售量的不斷看漲。
1，緊抓站內(nèi)安全管理工作并在我們的站容站貌上狠下功夫的同時還要加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2，嚴(yán)抓安全生產(chǎn)管理，發(fā)現(xiàn)隱患及時的處理并上報公司，安全責(zé)任落實到個人，要定期的進行安全的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。
3，抓好站內(nèi)管理工作，樹立——汽油柴油潤滑油滴滴品質(zhì)油，親情友情同事情濃濃石化情的理念。團結(jié)大家搞好日常經(jīng)營工作。團結(jié)就是力量，步調(diào)一致才能得勝利。
4，努力完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
作為站長，我時刻銘記“兵熊熊一個，將熊熊一窩”的座右銘，不斷加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己律人。我將帶領(lǐng)我站員工憋足干勁力爭將我站評為優(yōu)質(zhì)服務(wù)站，并努力將我站建設(shè)成為一個年銷量上半萬噸的星級油站。
——××加油站：××。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
光陰似箭，晃眼一瞬間上半年的工作已經(jīng)過去了，在這里，我將錦山加油站上半年的工作情況做如下匯報：
1、加油站的銷售情況：
錦山加油站2012年月—月銷售汽油噸，柴油。
噸，共計銷售油品。
元。潤滑油銷量為。
kg。
2、銷量的下降與上漲的原因分析：
2012年初，德龍運輸車隊加入，周邊礦業(yè)開工，用油。
量比較多，這也是我站的一個優(yōu)勢。
2011年12月30日我站改建后開業(yè)，為了提升銷量，
我也經(jīng)常走訪我站的老客戶，發(fā)現(xiàn)新客戶。
3、對于客戶的管理。
我站處于。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
周邊固定單位較少附近村鎮(zhèn)的好幾。
輛大車是我站忠實客戶。下一步我們將緊抓老客戶，創(chuàng)造新客戶。
進一步提升銷量。下半年公司鋪開“中國石油加油卡”這一業(yè)務(wù)時，我會更是及時的給新老客戶進行宣傳，有了豐厚的優(yōu)惠條件加上我們站全體員工的大力宣傳，在公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控下，相信憑借我站優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)優(yōu)量足的油品，及豐富的便利店，會給我們帶來的銷售量的不斷看漲。
1，緊抓站內(nèi)安全管理工作并在我們的站容站貌上狠下功夫的同時還要加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3，抓好站內(nèi)管理工作，樹立——汽油柴油潤滑油滴滴品質(zhì)油，親情友情同事情濃濃石油情的理念。團結(jié)大家搞好日常經(jīng)營工作。團結(jié)就是力量，步調(diào)一致才能得勝利。
4，努力完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
作為站長，我時刻銘記“兵熊熊一個，將熊熊一窩”的座右銘，不斷加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己律人。我將帶領(lǐng)我站員工憋足干勁力爭將我站評為優(yōu)質(zhì)服務(wù)站，并努力將我站建設(shè)成為星級站。
錦山加油站。
2012年6月18日。
篇二：大慶煉化公司2013年上半年防火。
工作總結(jié)。
總結(jié)。
水平進一步提升，公司圓滿的。
完成了2013年上半年各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。
一、大慶煉化公司基本概況。
大慶煉化公司于2000年由油田化工總廠和林源石化公司重組成立的。
企業(yè)。
占地21平方公里。在崗員工萬人。具有600萬噸/年原油一、二次配套加工能力和20萬噸/年潤滑油，15萬噸/年石蠟，15萬噸/年聚丙烯酰胺以及60萬噸/年聚丙烯，可生產(chǎn)汽油、柴油、潤滑油、石蠟、聚丙烯酰胺、聚丙烯等39個品種236個牌號的石油化工產(chǎn)品。
二、大慶煉化公司消防裝備基本概況。
大慶煉化公司主要消防滅火設(shè)施有穩(wěn)高壓消防水系統(tǒng)、消防泡沫系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng)、移動式消防設(shè)施及消防蒸汽系統(tǒng)及專業(yè)消防救援隊伍。
（一）消防救援力量。
大慶煉化公司廠內(nèi)有大慶油田公司消防支隊派駐的一支消防隊，此外，在企業(yè)周邊另外部署有兩個消防中隊和一個消防特勤大隊。
干粉滅火車1臺，30米舉高車1臺，通信指揮車1臺，42米舉高平臺車1臺，火場運兵車1臺。一次性車載泡沫總量達(dá)到31噸，車載消防水39噸，車載干粉6噸。
（二）消防裝備情況。
1.消防水系統(tǒng)配置情況：消防水系統(tǒng)由消防水罐和消防水泵房、
運行正常，消防水管網(wǎng)壓力保持在，滿足消防用水需求。公司建有消防水泵房10個、消防水儲罐14個，分布在動力一、二廠及聚合物二廠，消防水總儲水量29100立方米，實現(xiàn)了穩(wěn)高壓供水；擁有地下消火栓1278口，墻壁消火栓1148個，消防水炮145口，分布在生產(chǎn)裝置、廠房、辦公樓內(nèi)。
2.消防泡沫系統(tǒng)配置。
情況。
：消防泡沫站7個，分別分布在聚合物一、二廠和儲運廠共計儲存泡沫能力為23000l，其中聚合物一廠2個，儲存4000l；儲運廠4個，儲存17000l；聚合物二廠1個，儲存2000l；
3.消防報警系統(tǒng)配置情況：火災(zāi)報警器41套，可燃?xì)怏w報警器？臺，有毒氣體報警器？臺，主要分布在煉油一（二）廠、聚合物一（二）、儲運廠、聚丙烯廠、潤滑油廠、儲運廠等單位。
4.移動式消防設(shè)施配置情況：
應(yīng)急條件下?lián)渚仁侄巍?BR> 5.消防蒸汽滅火系統(tǒng)配置情況：各套裝置和易燃易爆區(qū)域均設(shè)有消防蒸汽滅火系統(tǒng)，由消防蒸汽幕和消防蒸汽快速接點組成，壓力為1mpa，共有消防蒸汽服務(wù)點800余處。
潤滑工作總結(jié)篇七
前段時間，我從同學(xué)那借得《設(shè)備管理》（趙輝，劉婷編，廣東省出版集團出版）一書。細(xì)讀之后，大有裨益。
該書主要講述了：
1、設(shè)備管理內(nèi)容及趨勢；
2、設(shè)備管理基本常識；
3、設(shè)備資產(chǎn)管理；
4、設(shè)備前期管理；
5、設(shè)備日常管理；
6、設(shè)備維修管理；
7、設(shè)備更新改造管理；
8、設(shè)備備件管理等八方面的內(nèi)容。
書中關(guān)于“設(shè)備備件管理”的章節(jié)對我啟發(fā)較大。
設(shè)備備件，顧名思義，即是為設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞時而儲備的備件。設(shè)備備件的管理是我的一項主要工作。它包括圖紙的設(shè)計、測繪外協(xié)、外購工作，所以對備件管理的重要性比常人有更深的體會。
大家都知道，我公司的包裝車間有8條機械化或半機械化生產(chǎn)線，每條生產(chǎn)線都是流水線作業(yè)，每條生產(chǎn)線只要其中一臺設(shè)備有故障而無備件，那這條線就有可能幾小時、半天或者一天停產(chǎn)，那就造成這條線上幾十名員工無事可做，就不能及時完成生產(chǎn)計劃，進而影響向用戶交貨。
但是要如何才能做到存有一定量的備件不產(chǎn)生大面積或長時間的停機停產(chǎn)而又盡量少占用資金呢？我在實際工作中采取的方法恰好與該書中的觀點有些相似：
一、按零件使用特性分類來儲存?zhèn)浼?BR> 1、常用備件。指經(jīng)常使用的、設(shè)備停工損失大和單價比較便宜的需經(jīng)常易保持一定儲備量的零件，如易損件、消耗量的大的配套零件及關(guān)鍵設(shè)備的易損件一定要有一定量的儲備。因這些備件容易磨損，更換周期短，停工損失大。與所占用的資金量相比，停工損失大的多。如新機械化貼標(biāo)機（關(guān)鍵設(shè)備）的頸標(biāo)板、身標(biāo)板；又如所有灌裝機的升降軸的拉簧，封蓋機的空心軸等（使用頻率高、易損件）等。
2、常備件。所謂非常備件即更換頻率低、停工損失小和單價昂貴的零配件。我公司對此采用了下述方法，如捆扎機、封箱機，我們各備用1臺整機，若那一條線上的捆扎機出現(xiàn)一時難以修復(fù)而又沒有配件更換的故障，就把備用機換上，待備件加工或購回后及時修復(fù)備用。還有就是如機械化的x形貼標(biāo)板，價錢比較昂貴，但也不易損壞，但外購較難，時間較長，我們就一次購2—3塊備用，以備不時之需。
二、為盡量減少庫存，又不影響維修設(shè)備時所需，在實際工作中，我還用了另一種方法：凡是本地外協(xié)加工件，我一般將計劃數(shù)量的60%以上由加工方加工好并保存在他那里，只取40%入我公司倉庫。這樣一來可大大減少資金占用量，二來可保證設(shè)備修理之急需，大大減少停工損失，三來還可減輕我自己工作上的壓力，使得我每個夜晚都能睡個安穩(wěn)覺。
總之，該書確實是一本好書。
潤滑工作總結(jié)篇八
（1）熟悉管轄范圍內(nèi)所有設(shè)備的`潤滑部位及所用油品的牌號、品種、數(shù)量、加換油周期。
（2）貫徹執(zhí)行“五定”方針和三級過濾制度。
（3）每班進行巡視檢查，及時做好油箱、油池的加油工作。發(fā)現(xiàn)潤滑裝置和管理問題，及時解決。
（4）按計劃及時做好換油工作。
（5）做好廢油回收工作。
（6）在專業(yè)人員指導(dǎo)下，做好新裝置、新油品的推廣試驗工作。
（7）對小型設(shè)備操作工（如車床）的潤滑工作進行監(jiān)督。
潤滑工作總結(jié)篇九
設(shè)備的潤滑管理工作是設(shè)備維修工作中的一個重要組成部分,為保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),防止事故發(fā)生,減少機器磨損,延長使用壽命,提高設(shè)備的生產(chǎn)效率和工作精度,正確地搞好潤滑工作與合理使用潤滑油脂,特制定本制度。
1、包機司機負(fù)責(zé)日常潤滑工作,包機維修工負(fù)責(zé)監(jiān)督和配合。
2、車輛維修監(jiān)理負(fù)責(zé)潤滑監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。貫徹實施潤滑的定點、定質(zhì)、定量、定期和定人五定工作。監(jiān)督潤滑用具的合理使用,總結(jié)和推廣設(shè)備潤滑的先進經(jīng)驗。
3、新設(shè)備在試車前,必須按照說明書要求進行加注油,并按照說明書要求周期及時更換清洗系統(tǒng)。
4、設(shè)備潤滑系統(tǒng)的各部件應(yīng)齊全完好,管路通暢,各設(shè)備潤滑點位整潔,發(fā)現(xiàn)漏油、滲油時要及時查出原因進行處理,嚴(yán)禁跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
5、要采用小桶直接加油,避免二次倒裝,統(tǒng)一由駐礦供應(yīng)站用25l塑料油壺將大桶油分裝好下井,現(xiàn)場油壺及加油器具要清潔,并對應(yīng)編號,表明油牌號。對每個牌號的油脂要使用專用油器具,嚴(yán)禁混裝混用;加(注)油時,應(yīng)將設(shè)備加注油口擦試干凈,以免污染;加油器具用完后,必須放回專用臺架內(nèi),并保證清潔。
1)按照五定(定點、定質(zhì)、定量、定期、定人)要求和有關(guān)規(guī)定認(rèn)真做好設(shè)備潤滑工作。
2)勤檢查、勤巡視,發(fā)現(xiàn)潤滑設(shè)備有異常情況或有滴漏現(xiàn)象應(yīng)及時處理或向上一級報告。
3)保持潤滑設(shè)備、器具和潤滑油嘴以及潤滑油脂干凈清潔,不混亂潤滑油脂牌號。
4)按規(guī)定期限或?qū)嶋H情況及時清洗油箱和更換潤滑油脂,需維修工處理的也應(yīng)及時提出實施。
5)自動注油裝置,要每班檢查油位、油溫、油壓、注油量,發(fā)現(xiàn)不正常,應(yīng)及時處理。
6)按時加換潤滑油脂并做好記錄。
7、潤滑油脂的管理。
1)庫房有專人或兼職人員負(fù)責(zé)潤滑油脂的統(tǒng)一管理,做好領(lǐng)用發(fā)放工作。
2)潤滑油脂要分類、分牌號設(shè)置明顯標(biāo)牌,放置合理,嚴(yán)格控制混亂油脂牌號和類別。
3)保證潤滑油脂質(zhì)量,嚴(yán)防水、塵土、鐵屑及其他雜質(zhì)滲人。
4)對回收廢潤滑油脂應(yīng)妥善處理和保管,以防止混人合格潤滑脂。
5)凡設(shè)備變更加注潤滑油牌號,應(yīng)由車隊向機電信息中心提出申請,經(jīng)同意后,方可執(zhí)行。
8、設(shè)備的清洗換油規(guī)定。
1)設(shè)備的清洗換油工作,應(yīng)盡量與大、中修理期相結(jié)合,換下廢油時,應(yīng)分別存放,交礦統(tǒng)一處理。
2)加換潤滑油時,應(yīng)加足到油標(biāo)規(guī)定位置。
3)司機及包機維修工應(yīng)經(jīng)常檢查設(shè)備油箱的油質(zhì)及消耗情況,對尚未到期換油的油箱,如發(fā)現(xiàn)油質(zhì)已變黑或油面低于油標(biāo)規(guī)定位置,應(yīng)換新油或添加補充。
4)每次清洗換油后,應(yīng)詳細(xì)登記在潤滑記錄上。
5)設(shè)備在大、中修理時,由維修工放掉舊油、清洗油桶,加換新油。
9、廢油的回收管理。
1)潤滑油在使用過程中,由于受機械磨損和工作環(huán)境的.影響會逐漸變質(zhì),主要是粘度增大、閃點降低、酸質(zhì)、膠質(zhì)增多和滲人雜質(zhì)而造成油脂老化變質(zhì),成為廢油,庫房應(yīng)負(fù)責(zé)組織回收并妥善處理。
2)廢油回收及保管工作應(yīng)嚴(yán)格按下列要求進行:。
同一品種,不同牌號的廢油應(yīng)收集在一個桶內(nèi)。
特別臟的和不太臟的或混有冷卻液的廢油,應(yīng)分別回收,不得混在一起。
維修用于洗滌的廢油及其他廢油,應(yīng)分別回收,不得混在一起。
高級的廢潤滑油和一般用的廢機油應(yīng)分別回收,不得混在一起。
儲存廢油的油桶應(yīng)當(dāng)加蓋,防止灰砂及水混人油內(nèi)。
油桶應(yīng)有明顯的標(biāo)識,僅作儲存廢油專用,不應(yīng)存放其他液體。
10、考核。
1)發(fā)現(xiàn)一次加油不到位或缺油、混油等現(xiàn)象,處罰責(zé)任人50元。
2)發(fā)現(xiàn)一次潤滑不到位,處罰責(zé)任人50元。
3)潤滑記錄不全、沒有潤滑記錄的,處罰責(zé)任人20元。
潤滑工作總結(jié)篇十
在即將過去的20xx年里，我學(xué)習(xí)了很多東西，在談客戶的同事增長了很多的銷售經(jīng)驗，從中得到樂趣。我先覺得銷售不但具有挑戰(zhàn)性并且還有娛樂性，從而使我在以后的工作當(dāng)中會做的更好。
在20xx年里有成績也有不足。主要的成績有開發(fā)新客戶12家。其中包括博世店6家；4s店4家；b類客戶2家。并且老客戶的銷售額也有一定增長，比如說涿州順達(dá)、唐山南海、滄州匯眾等。不足的是對維護客戶的方法和時間安排還比較欠缺。有些客戶由于沒有及時的拜訪并與其主要負(fù)責(zé)人欠缺溝通造成客戶流失，比如說華眾、金橋。
在20xx年里一些遺憾就是悅眾信達(dá)和君泰悅時的流失。主要原因是由于經(jīng)營者的變更。這也是我們很大的一個損失。
必須要通過學(xué)習(xí)來實現(xiàn)。
20xx年的主要目標(biāo)是：開發(fā)新客戶15家；老客戶的銷量同比20xx年增長20%以上；對已流失的客戶做出相應(yīng)的方案，爭取在與其達(dá)成合作。
做為一名合格的銷售人員，首先要了解自己產(chǎn)品的相關(guān)知識，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能贏得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然，對競爭對手也不能忽略。要有針對性的了解對手的產(chǎn)品優(yōu)勢與劣勢，才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如說我們的基礎(chǔ)油和添加劑都是進口，能節(jié)省燃油，科技領(lǐng)先等等。但其他油品的缺點與不足我們也不要刻意攻擊與批判。不要輕易反駁客戶。談客戶的時候要先聆聽和觀察客戶的需求。聊天過程當(dāng)中與自己發(fā)生分歧也要委婉的反駁。對客戶的意見予以肯定，并且學(xué)會贊美客戶。在汽修行業(yè)當(dāng)中，要學(xué)會向客戶請教，不要不懂裝懂，要做到不恥下問。最后要站在客戶的角度上考慮問題，取得客戶信任，與客戶交成真正的朋友。
潤滑工作總結(jié)篇十一
（1）油品采購入庫前要經(jīng)有關(guān)人員化驗合格并發(fā)合格鐵鑒后方可入庫。
（2）油品必須按到類別、品種順序存取放、桶具不準(zhǔn)露天或敞口存放。
（3）油品存放二年以上，應(yīng)重新化驗后方可使用。建立健全油品的入庫、發(fā)放、化驗報告賬表。
（4）建立設(shè)備清洗換油制度，潤滑系統(tǒng)及配套器具清洗保養(yǎng)制度、廢油回收再生制度，油脂存庫管理及安全防火制度等，各企業(yè)可根據(jù)實際酌情制定。
潤滑工作總結(jié)篇十二
在蔡總和李經(jīng)理的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
1、知彼知己，百戰(zhàn)不殆
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合那些客戶群體，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢；才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們的是原裝進口，能省燃油3%—8%就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，其他油品的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
2、不要輕易反駁客戶。先聆聽觀察客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
3、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所修車的技術(shù)。
4、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
5、勤奮與自信；與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。
因為ptt是新品牌在無錫一人不知，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，努力把我管轄的區(qū)域每個客戶跑到位，把客戶情況了解清楚，再一一想出應(yīng)對策去攻克，才能在無錫潤滑油這個市場中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨客戶的需求不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)及勤奮。
我深知潤滑油銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為潤滑油業(yè)務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是潤滑油業(yè)務(wù)員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的潤滑油業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，判斷客戶，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
通過兩個多月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、掃街不到位，針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要每一塊區(qū)域劃分，一個一個跑，做到一個客戶也不漏，再將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的應(yīng)對還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
三對下面的業(yè)務(wù)員沒及時的溝通和工作的細(xì)化安排
一把每個區(qū)域沒跑到的客戶，從新搜索一邊，二把銷量大的客戶分出來做為重點，一一想出對策，三把已放貨的`客戶進行溝通，了解他們的需求和顧忌，再想方法把他們推銷，使他們掙到錢，我們的銷量增加。四協(xié)助蔡總把公司的事好，xx年沒怎么管理業(yè)務(wù)員，使讓他們有個過渡，xx年我要重新讓他們改變思路，制度規(guī)定以及營銷的方案，實施到位，把我們團隊打造成狼的團隊，使我們在xx年里有個大豐收。
總之，在工作中，我通過努力工作和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。回首20xx，展望20xx！祝蔡總在新的一年里生意興隆，財源滾滾！李經(jīng)理的業(yè)績北方第一，工作順利，也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！做到其他業(yè)務(wù)員的榜樣。
潤滑工作總結(jié)篇十三
第二十七條設(shè)備的潤滑管理是設(shè)備管理維修工作中的一個重要組成部分。搞好潤滑工作是保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。防止事故發(fā)生,減少機件磨損延長使用壽命,降低動能消耗,提高設(shè)備生產(chǎn)效率和加工精度的有力措施。
第二十八條本廠采用集中管理方式:全廠生產(chǎn)設(shè)備的潤滑工作,包括廢油回收再生及泠卻液全部設(shè)備科管理,其組織關(guān)系如下:。
設(shè)備科設(shè)備管理科潤滑站。
技術(shù)檢查科理化室。
供應(yīng)科-采購組-總油庫。
第二十九條其具體要求為:。
1、機床油箱內(nèi)換油和添油,統(tǒng)一由設(shè)備科潤滑站管理和執(zhí)行,設(shè)備科根據(jù)每月機床耗油量編制計劃,下達(dá)潤滑站執(zhí)行,潤滑站憑潤滑油計劃向總油庫領(lǐng)取。
2、為了便于油料管理,機床油孔用油由車間工具室代管和發(fā)放。油孔加油按消耗定額發(fā)放,實行單油壺制,車間工具室的有油應(yīng)直接向潤滑站領(lǐng)取。
3、設(shè)備科于月底前,將設(shè)備潤滑消耗量進行結(jié)算,并編制計劃供應(yīng)科領(lǐng)取計劃用油,供應(yīng)科按計劃及時供給,油的品種應(yīng)根據(jù)廠內(nèi)需要備齊,油耗未入潤滑站前,需抽查化驗合格后方可發(fā)放使用。
4、所有潤滑用的工具油壺、油槍、油抽子、油網(wǎng)、漏斗等,由設(shè)備科列出需要計劃,由供應(yīng)科負(fù)責(zé)供給,使用單位對工具要加強管理,對不負(fù)責(zé)造成丟失損壞者,要昭價賠償。
5、潤滑工必須經(jīng)常在車間內(nèi)巡回檢查,對設(shè)備,潤滑中的'故障及時排除向潤滑專職人員反映,配合車間工具室做好油壺的發(fā)放,清洗、保管及一般潤滑工具的修理工作。
6、必須按設(shè)備換油周期組織清洗換油,操作工必須嚴(yán)格按潤滑圖表的規(guī)定,做好設(shè)備潤滑的“五定”(定人、定機、定點、定質(zhì)、定量),按機床的說明要求用油(特殊情況須經(jīng)設(shè)備科研究后決定)設(shè)備換油或大量加油定要用油網(wǎng),漏斗過濾。
潤滑工作總結(jié)篇一
篇1：潤滑油銷售年終總結(jié)年終總結(jié)一、回顧xx在即將過去的xx年里，我學(xué)習(xí)了很多東西，在談客戶的同事增長了很多的銷售經(jīng)驗，從中得到樂趣。我先覺得銷售不但具有挑戰(zhàn)性并且還有娛樂性，從而使我在以后的工作當(dāng)中會做的更好。
在xx年里有成績也有不足。主要的成績有開發(fā)新客戶12家。其中包括博世店6家；4s店4家；b類客戶2家。并且老客戶的銷售額也有一定增長，比如說涿州順達(dá)、唐山南海、滄州匯眾等。不足的是對維護客戶的方法和時間安排還比較欠缺。有些客戶由于沒有及時的拜訪并與其主要負(fù)責(zé)人欠缺溝通造成客戶流失，比如說華眾、金橋。
必須要通過學(xué)習(xí)來實現(xiàn)。xx年的主要目標(biāo)是：開發(fā)新客戶15家；老客戶的銷量同比xx年增長20%以上；對已流失的客戶做出相應(yīng)的方案，爭取在與其達(dá)成合作。
三、銷售心得。
用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如說我們的基礎(chǔ)油和添加劑都是進口，能節(jié)省燃油，科技領(lǐng)先等等。但其他油品的缺點與不足我們也不要刻意攻擊與批判。
不要輕易反駁客戶。談客戶的時候要先聆聽和觀察客戶的需求。聊天過程當(dāng)中與自己發(fā)生分歧也要委婉的反駁。對客戶的意見予以肯定，并且學(xué)會贊美客戶。
在汽修行業(yè)當(dāng)中，要學(xué)會向客戶請教，不要不懂裝懂，要做到不恥下問。最后要站在客戶的角度上考慮問題，取得客戶信任，與客戶交成真正的朋友。
時間過的真快又是一年,在外面兜了一圈又回到潤滑油行業(yè),這次我選擇了泰國原裝進口潤滑油ptt，進到ptt感覺還蠻好的，不論是產(chǎn)品還是管理與工作氛圍都很不錯，特別是我們的蔡總，為人溫和，善解下面的員工，在這樣的老總下面做事，使我工作激情及踏實。
這兩個多月客戶做了不少，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,古語有云：磨刀不誤砍柴工。
就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。
要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.在蔡總和李經(jīng)理的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
2/11。
銷售心得：
1知彼知己，百戰(zhàn)不殆。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合那些客戶群體，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢；才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們的是原裝進口，能省燃油3%-8%就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，其他油品的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
2、不要輕易反駁客戶。先聆聽觀察客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
3、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所修車的技術(shù)。4、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
5、勤奮與自信；與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、讓客戶先“痛”后“癢”。
3/11。
14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。15、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
因為ptt是新品牌在無錫一人不知，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，努力把我管轄的區(qū)域每個客戶跑到位，把客戶情況了解清楚，再一一想出應(yīng)對策去攻克，才能在無錫潤滑油這個市場中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨客戶的需求不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)及勤奮。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知潤滑油銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為潤滑油業(yè)務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是潤滑油業(yè)務(wù)員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的潤滑油業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，判斷客戶，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過兩個多月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、掃街不到位，針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要每一塊區(qū)域劃分，一個一個跑，做到一個客戶也不漏，再將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的應(yīng)對還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
三對下面的業(yè)務(wù)員沒及時的溝通和工作的細(xì)化安排明年工作計劃：
4/11。
一把每個區(qū)域沒跑到的客戶，從新搜索一邊，二把銷量大的客戶分出來做為重點，一一想出對策三把已放貨的客戶進行溝通，了解他們的需求和顧忌，再想方法把他們推銷，使他們掙到錢，我們的銷量增加。
四協(xié)助蔡總把公司的事好，11年沒怎么管理業(yè)務(wù)員，使讓他們有個過渡，12年我要重新讓他們改變思路，制度規(guī)定以及營銷的方案，實施到位，把我們團隊打造成狼的團隊，使我們在12年里有個大豐收。
總之，在工作中，我通過努力工作和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。回首xx,展望xx!祝蔡總在新的一年里生意興隆，財源滾滾！李經(jīng)理的業(yè)績北方第一，工作順利，也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！做到其他業(yè)務(wù)員的榜樣。
xx年上半年，我廠認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，以人為本，統(tǒng)籌兼顧，認(rèn)真貫徹落實潤滑油公司xx年工作會議精神，緊緊圍繞公司“固本強基、優(yōu)化提高”的總體要求和廠部“強化三基、提高素質(zhì)、挖潛增效、和諧發(fā)展”工廠方針，以三大體系建設(shè)為核心，繼續(xù)推行“二、四、五”管理模式，堅持“安全第一”、“質(zhì)量第一”，加大計劃銜接力度，強化內(nèi)部管理，狠抓全員培訓(xùn)，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，上半年較好地完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，實現(xiàn)了“雙過半”的奮斗目標(biāo)。
一、xx年上半年工作總結(jié)。
xx年上半年我廠的主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況如下：在基礎(chǔ)油接收方面：上半年，我廠合計接入基礎(chǔ)油萬噸，其中內(nèi)部調(diào)撥基礎(chǔ)油萬噸，完成全年計劃萬噸的46%，外購基礎(chǔ)油萬噸，完成全年計劃2萬噸的152%，噸油期間費為347元，較公司預(yù)算的437元低90元。
在生產(chǎn)方面：
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包裝萬噸，完成全年計劃的70%，比去年同期增長33%。關(guān)鍵產(chǎn)品發(fā)運量萬噸，完成年計劃萬噸的%。發(fā)運計劃完成率達(dá)到100%，實現(xiàn)銷售收入億元，利潤9800萬元。
xx年上半年，我廠各項工作情況總結(jié)如下：
一、積極協(xié)調(diào)，做好基礎(chǔ)油等原材料的采購、供應(yīng)工作，滿足生產(chǎn)需求。上半年，我廠嚴(yán)格按照公司計劃，積極克服資源緊缺對我廠生產(chǎn)的影響，緊密銜接計劃，加強與兄弟單位協(xié)調(diào)，保證了基礎(chǔ)油、添加劑、包裝物等原材料到位。1-6月份，我廠共接入22種基礎(chǔ)油共計萬噸，其中，計劃調(diào)撥13個品種萬噸，外購進口基礎(chǔ)油9個品種萬噸。船運基礎(chǔ)油68船，鐵路槽車190節(jié)，汽車運輸33次；接入成品散油噸。上半年，由于受到石化公司停工影響，二廠5cst、10cst資源偏緊，為了滿足生產(chǎn)高檔產(chǎn)品的需要，我廠積極聯(lián)系采購進口資源，與中聯(lián)油大連分公司、上海海峽石化和北京奧力三家單位簽訂了9份合同購進二類、三類進口基礎(chǔ)油共30363噸（其中二類基礎(chǔ)油j150/12783噸，j500/11304噸，三類基礎(chǔ)油yubase4/300噸，韓國4cst基礎(chǔ)油520噸，6cst基礎(chǔ)油504噸，另外采購進口bs150基礎(chǔ)油4952噸）。
在添加劑采購上，上半年共采購添加劑47個品種，8016噸。針對供應(yīng)鏈復(fù)雜，供應(yīng)周期長，到貨時間變化性大的特點，我廠通過計劃、生產(chǎn)等部門的產(chǎn)前溝通，準(zhǔn)確預(yù)估需要采購的添加劑品種和數(shù)量，制定循環(huán)采購計劃，積極聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證了添加劑按時到廠，滿足調(diào)合需要。
在包裝物供應(yīng)上，我廠圍繞包裝灌裝計劃，積極協(xié)調(diào)包裝物供應(yīng)廠商，確保了包裝物按時到廠，為生產(chǎn)線滿負(fù)荷、長周期運轉(zhuǎn)提供了保障。
二、合理利用資源，優(yōu)化調(diào)合方案，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
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資源，重點保障8#液力、tsa、無灰hm、hv等工業(yè)油以及sl以上級別的高檔內(nèi)燃機油的生產(chǎn)調(diào)合。
同時，我廠產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也不斷改善，汽油機油sg以上級別達(dá)到6863噸，比去年同期5011噸，增長了%；其中sl以上汽油機油生產(chǎn)2882噸，比去年同期1406噸，增長了100%。柴油機油cf以上級別達(dá)到8033噸，比去年同期7650噸，增長了5%；ch-4以上級別達(dá)到2180噸，比去年同期1691噸，增長了%。我廠高檔油整體比例達(dá)到了%。
此外，為配合銷售分公司的市場開拓，我廠不斷開發(fā)、生產(chǎn)新產(chǎn)品，滿足客戶的特殊需求。上半年，先后生產(chǎn)的新品種有：嶺澳核電站二期工程專用長壽命汽輪機油ktl46，海灣石油公司的dcb3030、3015、4015、4040船用油，gl-475w-90中負(fù)荷車輛齒輪油等產(chǎn)品。
三、加強安全、環(huán)保、質(zhì)量基礎(chǔ)工作，管理水平再上新臺階。
上半年，我廠牢固樹立“環(huán)保優(yōu)先、安全第一、質(zhì)量至上、以人為本”的理念，扎實開展各項基礎(chǔ)工作，向?qū)崿F(xiàn)全年“零事故、零污染”的目標(biāo)堅實邁進。
在安全管理上，一是嚴(yán)格了施工作業(yè)票的審批管理，狠抓三違行為（違反勞動紀(jì)律、違章指揮、違章操作），切實抓好了防凍凝、防滑、防交通事故、防火、防爆、防中毒窒息等安全生產(chǎn)工作。二是加強了安全教育，與全廠員工續(xù)簽了安全生產(chǎn)合同；規(guī)范了安全臺帳填寫、開展了“安全經(jīng)驗分享”、合理化建議活動。三是加強了對特種設(shè)備的鑒定和維護，對我廠22臺叉車進行了檢測；對到期滅火器進行充裝、維護；對防雷設(shè)施進行了安全檢測。四是扎實開展“安全生產(chǎn)月”活動，通過多種形式的宣傳教育，普及了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識，組織全廠218名員工進行了安全試題答卷和“安全伴我行”演講比賽、參加“全國職業(yè)安全健康知識競賽”活動；開展了應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、演練工作，提高了員工的安全意識和對突發(fā)事件的處置能力。
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噸箱電子秤防雨布；改善了主控室的工作環(huán)境等。我廠生產(chǎn)現(xiàn)場面貌煥然一新，生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平進一步提高。
八、深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，加強企業(yè)文化建設(shè)，實現(xiàn)和諧發(fā)展。上半年，我廠組織全體黨員、干部開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，共組織了7次集中學(xué)習(xí)、5次電教講座、組織召開21次相關(guān)會議、3次大型集體活動。
在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，我廠提出“五個結(jié)合”即：與提高思想認(rèn)識與改進工作作風(fēng)相結(jié)合；與解決生產(chǎn)瓶頸和實施技術(shù)攻關(guān)相結(jié)合；與加快工程建設(shè)，完善安全環(huán)保設(shè)施相結(jié)合；與勞動競賽活動相結(jié)合；與提高黨建和基層建設(shè)水平相結(jié)合。在分析檢查階段提出了“五個下功夫”，即：一是在扎實推進安全主題活動上下功夫；解決好全員的安全素質(zhì)和意識與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要不相適應(yīng)的問題。二是在落實產(chǎn)品質(zhì)量管理制度上下功夫；切實解決好個別產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的問題。
培養(yǎng)機制”。通過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，我廠黨員干部統(tǒng)一了思想，增強了凝聚力，為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。在黨建工作方面，定期召開黨群工作例會、黨支部會議、黨員大會；開展黨員“三無、三帶頭”活動；圍繞企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)，對表現(xiàn)突出的先進黨員進行表彰，宣傳，樹立先進典范。今年6月，三名同志通過了黨組織的考察，光榮的加入了中國^v^，黨組織建設(shè)得到了進一步加強。
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書》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《廉潔自律承諾書》；組織開展了廉政建設(shè)學(xué)習(xí)班，確保了廉政制度的有效執(zhí)行，營造反腐倡廉文化氛圍。在工會工作方面，新增了九項健身運動器材；組織羽毛球比賽、籃球賽等項活動；購買了1000多冊圖書豐富了員工的業(yè)余生活；對五位困難員工進行了補助；配合港區(qū)工會開展了“共創(chuàng)和諧、共謀發(fā)展”的簽名活動。xx年，我廠榮獲了蘇州市勞動關(guān)系和諧企業(yè)的稱號，質(zhì)量安全環(huán)保部榮獲了太倉市“工人先鋒號”的光榮稱號，生產(chǎn)技術(shù)部張偉東同志榮獲了江蘇省“五一”勞動獎?wù)?。在共青團工作方面，開展了“青年英語演講比賽”和“安全伴我行”主題演講等活動；定期出版華東廠《昆侖之星》刊物；五四期間表彰了優(yōu)秀團員。激發(fā)了青年立足本職，敬業(yè)愛崗的奉獻(xiàn)精神。在員工隊伍培養(yǎng)方面，我廠通過向員工講形勢、講發(fā)展，倡導(dǎo)文明生產(chǎn)、遵章作業(yè)，組織員工進行了培訓(xùn)，通過理論考試、實際操作，不斷提高了員工的自身素質(zhì)，培養(yǎng)了一支講奉獻(xiàn)、鉆業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的員工隊伍。同時，我廠嚴(yán)格執(zhí)行國家《勞動合同法》，簽訂勞動合同；做好了員工福利方面的工作，發(fā)放了勞保工服、用品等，使員工在為企業(yè)發(fā)展奮斗的同時，充分享受到相應(yīng)的福利與勞動保護措施，體會到中國石油企業(yè)對員工的關(guān)愛，形成了企業(yè)和員工共同發(fā)展的和諧局面。
上半年，我們雖然取得了一些成績，但也要清醒得看到存在的一些困難和問題：1、工資總額嚴(yán)重不足；2、部分員工素質(zhì)低，責(zé)任心不強，個別員工勞動紀(jì)律意識淡??；3、個別員工安全意識淡薄。為此，我們一方面積極爭取政策，解決工資總額不足的問題；另一方面要求員工要與企業(yè)同甘共苦，克服困難，共度難關(guān)；同時，加強對員工的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和安全意識，堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
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潤滑工作總結(jié)篇二
時間過的真快又是一年,在外面兜了一圈又回到潤滑油行業(yè),這次我選擇了泰國原裝進口潤滑油ptt，進到ptt感覺還蠻好的，不論是產(chǎn)品還是管理與工作氛圍都很不錯，特別是我們的蔡總，為人溫和，善解下面的員工，在這樣的老總下面做事，使我工作激情及踏實。
這兩個多月客戶做了不少，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在蔡總和李經(jīng)理的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1知彼知己，百戰(zhàn)不殆。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合那些客戶群體，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢；才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們的是原裝進口，能省燃油3%-8%就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，其他油品的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
潤滑工作總結(jié)篇三
龍海石油集團股份有限公司（中外合資）是一家集科研、生產(chǎn)、銷售于一體的科技石油化工企業(yè)，是美國沃野石油化工國際集團有限公司獨家授權(quán)生產(chǎn)許可的中國區(qū)唯一全資子公司，經(jīng)營國際品牌“沃野商標(biāo)”潤滑油品牌，總公司在國內(nèi)設(shè)有多家生產(chǎn)基地，如^v^南方生產(chǎn)基地^v^設(shè)于江蘇省無錫市石塘灣運河西路，為進入中國市場、為客戶提供方便快捷的產(chǎn)品和服務(wù)。
公司主要產(chǎn)品包括全合成、半合成潤滑油、車用潤滑油、工業(yè)油、船舶用油與汽車養(yǎng)護品等系列產(chǎn)品。主導(dǎo)產(chǎn)品有“合成傳奇”系列高級轎車用油、高級柴油車用油；“綠沃”系列柴油機油、汽油機油；“金沃”系列柴油機油、汽油機油、通用內(nèi)燃機油；“齒博士”系列起重負(fù)荷、重負(fù)荷車輛輪油；高溫脂系列；潤滑脂系列；高清潔抗摩液壓油；hl68#油品以及高效防凍液系列等。公司產(chǎn)品已通過美國石油協(xié)會（api）認(rèn)證，執(zhí)行^v^（gb）國家認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
公司擁有國際尖端技術(shù)的沃野工程研究院的研發(fā)平臺，美國總公司于1991年11月成立了“沃野摩擦與潤滑實驗室”，2004年引進中國公司，公司投入巨資購置潤滑油臺架實驗設(shè)備、各項潤滑油檢測設(shè)備，聘請了國內(nèi)外多名頂尖博士、工程師及潤滑油·石油專家一起，針對不同功率、不同排放級別等多樣的內(nèi)燃機潤滑需求，精心研制潤滑油配方，共同研發(fā)更具適配性潤滑產(chǎn)品。
公司銷售的產(chǎn)品廣泛用于汽車、汽車制造、機械、冶金采礦、鋼鐵、工程農(nóng)業(yè)、電梯、石油化工等各個不同的領(lǐng)域，在全國各地銷售專一的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，除了標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品之外，更有大量專業(yè)性的定制產(chǎn)品，可滿足不同客戶的不同需求。
為市場，為廣大消費者提供滿意的產(chǎn)品、領(lǐng)先水平的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司宗旨“以質(zhì)量求生存”、“以創(chuàng)新求發(fā)展”、“以誠信求市場”的原則，我們始終堅信：沒有質(zhì)量就沒有市場，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，沒有誠信就沒有相互信任，就沒有相互的友誼，也沒有長久的合作。我們?yōu)橛脩籼峁└哔|(zhì)量的產(chǎn)品，在滿足產(chǎn)品多元化需求的同時，我們定將一如既往保證產(chǎn)品品質(zhì)，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，在全面推行質(zhì)量體系認(rèn)證的基礎(chǔ)上進一步提高企業(yè)的管理體系，本著做一個產(chǎn)業(yè)、共享一個品牌去發(fā)展，使其廣大用戶盡享其所帶來的無限商業(yè)價值，前進沒有終點，追求永無止境，高瞻遠(yuǎn)矚，努力超越，讓我們攜手共進共創(chuàng)美好明天?！拔忠皾櫥汀眹H品質(zhì)，是您值得信任的品牌。
潤滑工作總結(jié)篇四
20xx年上半年，我廠認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，以人為本，統(tǒng)籌兼顧，認(rèn)真貫徹落實潤滑油公司20xx年工作會議精神，緊緊圍繞公司“固本強基、優(yōu)化提高”的總體要求和廠部“強化三基、提高素質(zhì)、挖潛增效、和諧發(fā)展”工廠方針，以三大體系建設(shè)為核心，繼續(xù)推行“二、四、五”管理模式，堅持“安全第一”、“質(zhì)量第一”，加大計劃銜接力度，強化內(nèi)部管理，狠抓全員培訓(xùn)，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，上半年較好地完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，實現(xiàn)了“雙過半”的奮斗目標(biāo)。
一、20xx年上半年工作總結(jié)。
20xx年上半年我廠的主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況如下：
在基礎(chǔ)油接收方面：上半年，我廠合計接入基礎(chǔ)油萬噸，其中內(nèi)部調(diào)撥基礎(chǔ)油萬噸，完成全年計劃萬噸的46%，外購基礎(chǔ)油萬噸，完成全年計劃2萬噸的152%，噸油期間費為347元，較公司預(yù)算的437元低90元。在生產(chǎn)方面：
潤滑工作總結(jié)篇五
第一次參加實習(xí)工作，是那么的緊張和刺激。這是每個人都會面臨的情況，畢竟工作是每個人都要的，不高中怎么在社會上混呢，不工作就會連吃飯都成問題的，不養(yǎng)閑人，這是正確的。
所以我必須要參加實習(xí)，實習(xí)是以后工作的預(yù)演，實習(xí)可是將我們的眼界開闊，畢業(yè)后不會匆忙上陣，可以有很好的鍛煉。我就找到了一件公司開始實習(xí)。
我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，做好個人工作計劃，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
200x年x月至x月兩個月期間，我在xx海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習(xí)?，F(xiàn)將這段時間的文員工作總結(jié)如下：
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問自學(xué)能力。
由于現(xiàn)在還住校，所以每天點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
為期兩個月的實習(xí)工作，我懂得了很多，現(xiàn)實真的和夢想有很大的差距，我不得不開始審視我剛開始時的目標(biāo)，我要重新的將自己定位一下，這是我必須要做的。
“心比天高，命比紙薄”，我不想做這樣的人，我會踏踏實實，腳踏實地的走上我的工作學(xué)習(xí)，這樣的一步一個腳印才是我的性格，不切實際的空想是不行的?，F(xiàn)實社會是沒有免費的午餐的。
在以后的學(xué)習(xí)工作中，我開始懂了，我會一輩子記得這第一次實習(xí)的，他是我人生路上的重要轉(zhuǎn)折點，我相信我悟出的很多對我一生都是很有用的，我會繼續(xù)努力的，我相信我的未來一定是美好燦爛的!
潤滑工作總結(jié)篇六
油站堅持發(fā)展主營業(yè)務(wù),不斷擴大市場份額,強化加油站內(nèi)部管理,嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)成本,牢固樹立安全第一”的安全生產(chǎn)理念,完善和諧企業(yè)建設(shè)長效機制,尋找工作中的差距和不足，開展各項工作，現(xiàn)將2013年上半年度工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營銷售情況。
1、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況。
上半年累計銷售油品（1-7月）噸。其中。
的
%。較上年同期20000噸相比,增加噸，增幅為%，日均銷售噸。
上半年累計銷售便利店商品元（不含機油）,完成。
年度計劃萬元的%。累計銷售潤滑油，合計銷售金額元。
2、銷售業(yè)績增長的原因。
碑打造精品加油站.
3月份，我站對京藏高速的青海、寧夏市場進行調(diào)研，根據(jù)市場銷售情況,分析市場環(huán)境，及時制定營銷策略。通過電話、現(xiàn)場拜訪固客戶，宣傳我站的新形象、油品的數(shù)質(zhì)量，詢問客戶用油變化情況，拉近與客戶的距離，防止客戶流失。在此期間，我根據(jù)客戶檔案，制定客戶拜訪計劃，拜訪內(nèi)容，并對客戶反饋信息整理、匯總、裝訂，保證了客戶資料的有效性、完整性。每月根據(jù)周邊市場的調(diào)查，取證制成目標(biāo)市場調(diào)查表，顧客滿意率調(diào)查表，保證了加油站的客戶管理工作及時到位，為營銷策略的制定提供了依據(jù)。
二、安全管理。
蘭海加油站始終堅持安全第一,預(yù)防為主的安全方針,依據(jù)公司下發(fā)的qhse安全學(xué)習(xí)計劃和應(yīng)急預(yù)案演練計劃采取加油站經(jīng)理先學(xué)習(xí)，將資料重點部分做筆記，再對員工進行培訓(xùn)考核的形式，將學(xué)習(xí)計劃落到實處，使每位員工都能認(rèn)真聽、仔細(xì)記，丟棄了以往的趕時間、完任務(wù)的應(yīng)付心態(tài)，此外培訓(xùn)的內(nèi)容多樣化、靈活化也提高了培訓(xùn)的質(zhì)量。有了扎實的培訓(xùn)學(xué)習(xí)做底子，員工們更加感覺到了各自崗位安全職責(zé)的重要性。責(zé)任明確實現(xiàn)了“安全無小事”、“我要安全”的思想轉(zhuǎn)變。開展“l(fā)ec”法風(fēng)險識別，做到“能識別，會防范”；建立員工安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)檔案卡，使每一位員工從思想上做到本質(zhì)安全。,在平日的工作中對加油站各重點部位加強夜間巡檢及過夜資金的及時抽查,對發(fā)現(xiàn)問題的及時更正和更新.
三、強化內(nèi)部管理。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)今年年初,根據(jù)公司的要求,我站全體員工要參加了公司安排的操作培訓(xùn),在培訓(xùn)中員工能夠認(rèn)真揣摩操作服務(wù)中的每一個細(xì)節(jié),并且參加了公司的統(tǒng)一考核,考試的結(jié)果影響到員工工資的增長和合同的續(xù)簽，是一項不容忽視的工作,通過公司培訓(xùn),幫助員工提高技能增強業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，為我站打造精品加油站注入新的力量。
下半年蘭海加油站的工作任重而道遠(yuǎn)。主要為兩大塊1、如何實現(xiàn)銷量的增加，確保提前超額完成公司下達(dá)的各項業(yè)績指標(biāo)。
2、如何提高加油站的管理工作，確保整體管理上水平、上臺階。
一、集思廣益，全員行動，保證銷量不減，市場不丟。
2013年銷售工作重點就是擴銷增量。為此，我站計劃從以下幾方面入手。1、營造親情服務(wù)氛圍，利用營業(yè)室各種硬件服務(wù)設(shè)施全，整體視覺形象好、萬噸站的優(yōu)勢，大力宣傳蘭海加油站，使新、老客戶對我站有全新的認(rèn)識?，F(xiàn)場服務(wù)中，我站將采取“雙組合”形式，由值班經(jīng)理加前庭主管分別于東、西站現(xiàn)場進行“十三步法”的帶領(lǐng)工作，保證每位員工面對客戶能夠“伸得出手，說得出口”，通過展示標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序，贏得客戶的尊重和認(rèn)可。我們還將評選出“十三步標(biāo)兵”、“收銀六步標(biāo)兵”，對于評選出的標(biāo)兵計入員工成長檔案，作為每月之星、服務(wù)之星、年度優(yōu)秀員工的評選條件。此外，每位員工要通過自己的努力爭取一批屬于自己的客戶，提高車輛進站率、油箱加滿率、客戶回頭率。2、明確客戶開發(fā)維護責(zé)任，客戶的開發(fā)與維護是一項長期而又細(xì)致的工作。一兩個人難以做到面廣、及時，準(zhǔn)確。對此，我站計劃發(fā)動全員參與客戶的開發(fā)與維護中。對年銷量20噸以下的客戶分解到每位加油站聯(lián)系維護。50噸以下的客戶由加油站經(jīng)理出面開發(fā)。通過全員的分工協(xié)作，增加客戶信息的獲取途徑，提高客戶開發(fā)的效率。另外，我站還將成立“油品業(yè)務(wù)拓展小組”。利用員工們的公共關(guān)系，深入各個領(lǐng)域，了解用油需求，拉近相互關(guān)系，爭取建立長期合作機制，擴大油品銷量。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，保證管理上水平、上臺階。
1、員工管理。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
光陰似箭，晃眼一瞬間上半年的工作已經(jīng)過去了，在這里，我將××加油站上半年的工作情況做如下匯報：
1、加油站的銷售情況：
××加油站××年×月—×月銷售汽油××噸，柴油××噸，共計銷售油品××噸，非油品上半年銷售共計××元。潤滑油銷量為××kg。
2、銷量的下降與上漲的原因分析：
××年初中石化才正式入駐××地區(qū)，由于××人民。
石化逐漸了解并接受，到×月份時日銷量達(dá)到×噸。因為我站所在村鎮(zhèn)的半掛車比較多，這也是我站的一個優(yōu)勢。
5月底我公司內(nèi)××加油站開業(yè)后，價格及位置的優(yōu)勢。
使得我站一部分加油車輛分流。人際口碑的作用下，我站供給附近的私人加油點，也紛紛去××站打油。將近一半車輛流失。為了提升銷量，我也經(jīng)常走訪我站的老客戶，不過收效甚微。
3、對于客戶的管理。
我站處于××高速××出口處，周邊固定單位較少，
附近村鎮(zhèn)的好幾輛大車是我站忠實客戶。下一步我們將緊抓老客戶，創(chuàng)造新客戶進一步提升銷量。下半年公司鋪開“中國石化加油卡”這一業(yè)務(wù)時，我會更是及時的給新老客戶進行宣傳，有了豐厚的優(yōu)惠條件加上我們站全體員工的大力宣傳，在公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控下，相信憑借我站優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)優(yōu)量足的油品，及豐富的便利店，會給我們帶來的銷售量的不斷看漲。
1，緊抓站內(nèi)安全管理工作并在我們的站容站貌上狠下功夫的同時還要加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2，嚴(yán)抓安全生產(chǎn)管理，發(fā)現(xiàn)隱患及時的處理并上報公司，安全責(zé)任落實到個人，要定期的進行安全的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。
3，抓好站內(nèi)管理工作，樹立——汽油柴油潤滑油滴滴品質(zhì)油，親情友情同事情濃濃石化情的理念。團結(jié)大家搞好日常經(jīng)營工作。團結(jié)就是力量，步調(diào)一致才能得勝利。
4，努力完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
作為站長，我時刻銘記“兵熊熊一個，將熊熊一窩”的座右銘，不斷加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己律人。我將帶領(lǐng)我站員工憋足干勁力爭將我站評為優(yōu)質(zhì)服務(wù)站，并努力將我站建設(shè)成為一個年銷量上半萬噸的星級油站。
——××加油站：××。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
光陰似箭，晃眼一瞬間上半年的工作已經(jīng)過去了，在這里，我將錦山加油站上半年的工作情況做如下匯報：
1、加油站的銷售情況：
錦山加油站2012年月—月銷售汽油噸，柴油。
噸，共計銷售油品。
元。潤滑油銷量為。
kg。
2、銷量的下降與上漲的原因分析：
2012年初，德龍運輸車隊加入，周邊礦業(yè)開工，用油。
量比較多，這也是我站的一個優(yōu)勢。
2011年12月30日我站改建后開業(yè)，為了提升銷量，
我也經(jīng)常走訪我站的老客戶，發(fā)現(xiàn)新客戶。
3、對于客戶的管理。
我站處于。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
周邊固定單位較少附近村鎮(zhèn)的好幾。
輛大車是我站忠實客戶。下一步我們將緊抓老客戶，創(chuàng)造新客戶。
進一步提升銷量。下半年公司鋪開“中國石油加油卡”這一業(yè)務(wù)時，我會更是及時的給新老客戶進行宣傳，有了豐厚的優(yōu)惠條件加上我們站全體員工的大力宣傳，在公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控下，相信憑借我站優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)優(yōu)量足的油品，及豐富的便利店，會給我們帶來的銷售量的不斷看漲。
1，緊抓站內(nèi)安全管理工作并在我們的站容站貌上狠下功夫的同時還要加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3，抓好站內(nèi)管理工作，樹立——汽油柴油潤滑油滴滴品質(zhì)油，親情友情同事情濃濃石油情的理念。團結(jié)大家搞好日常經(jīng)營工作。團結(jié)就是力量，步調(diào)一致才能得勝利。
4，努力完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
作為站長，我時刻銘記“兵熊熊一個，將熊熊一窩”的座右銘，不斷加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己律人。我將帶領(lǐng)我站員工憋足干勁力爭將我站評為優(yōu)質(zhì)服務(wù)站，并努力將我站建設(shè)成為星級站。
錦山加油站。
2012年6月18日。
篇二：大慶煉化公司2013年上半年防火。
工作總結(jié)。
總結(jié)。
水平進一步提升，公司圓滿的。
完成了2013年上半年各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。
一、大慶煉化公司基本概況。
大慶煉化公司于2000年由油田化工總廠和林源石化公司重組成立的。
企業(yè)。
占地21平方公里。在崗員工萬人。具有600萬噸/年原油一、二次配套加工能力和20萬噸/年潤滑油，15萬噸/年石蠟，15萬噸/年聚丙烯酰胺以及60萬噸/年聚丙烯，可生產(chǎn)汽油、柴油、潤滑油、石蠟、聚丙烯酰胺、聚丙烯等39個品種236個牌號的石油化工產(chǎn)品。
二、大慶煉化公司消防裝備基本概況。
大慶煉化公司主要消防滅火設(shè)施有穩(wěn)高壓消防水系統(tǒng)、消防泡沫系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng)、移動式消防設(shè)施及消防蒸汽系統(tǒng)及專業(yè)消防救援隊伍。
（一）消防救援力量。
大慶煉化公司廠內(nèi)有大慶油田公司消防支隊派駐的一支消防隊，此外，在企業(yè)周邊另外部署有兩個消防中隊和一個消防特勤大隊。
干粉滅火車1臺，30米舉高車1臺，通信指揮車1臺，42米舉高平臺車1臺，火場運兵車1臺。一次性車載泡沫總量達(dá)到31噸，車載消防水39噸，車載干粉6噸。
（二）消防裝備情況。
1.消防水系統(tǒng)配置情況：消防水系統(tǒng)由消防水罐和消防水泵房、
運行正常，消防水管網(wǎng)壓力保持在，滿足消防用水需求。公司建有消防水泵房10個、消防水儲罐14個，分布在動力一、二廠及聚合物二廠，消防水總儲水量29100立方米，實現(xiàn)了穩(wěn)高壓供水；擁有地下消火栓1278口，墻壁消火栓1148個，消防水炮145口，分布在生產(chǎn)裝置、廠房、辦公樓內(nèi)。
2.消防泡沫系統(tǒng)配置。
情況。
：消防泡沫站7個，分別分布在聚合物一、二廠和儲運廠共計儲存泡沫能力為23000l，其中聚合物一廠2個，儲存4000l；儲運廠4個，儲存17000l；聚合物二廠1個，儲存2000l；
3.消防報警系統(tǒng)配置情況：火災(zāi)報警器41套，可燃?xì)怏w報警器？臺，有毒氣體報警器？臺，主要分布在煉油一（二）廠、聚合物一（二）、儲運廠、聚丙烯廠、潤滑油廠、儲運廠等單位。
4.移動式消防設(shè)施配置情況：
應(yīng)急條件下?lián)渚仁侄巍?BR> 5.消防蒸汽滅火系統(tǒng)配置情況：各套裝置和易燃易爆區(qū)域均設(shè)有消防蒸汽滅火系統(tǒng)，由消防蒸汽幕和消防蒸汽快速接點組成，壓力為1mpa，共有消防蒸汽服務(wù)點800余處。
潤滑工作總結(jié)篇七
前段時間，我從同學(xué)那借得《設(shè)備管理》（趙輝，劉婷編，廣東省出版集團出版）一書。細(xì)讀之后，大有裨益。
該書主要講述了：
1、設(shè)備管理內(nèi)容及趨勢；
2、設(shè)備管理基本常識；
3、設(shè)備資產(chǎn)管理；
4、設(shè)備前期管理；
5、設(shè)備日常管理；
6、設(shè)備維修管理；
7、設(shè)備更新改造管理；
8、設(shè)備備件管理等八方面的內(nèi)容。
書中關(guān)于“設(shè)備備件管理”的章節(jié)對我啟發(fā)較大。
設(shè)備備件，顧名思義，即是為設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞時而儲備的備件。設(shè)備備件的管理是我的一項主要工作。它包括圖紙的設(shè)計、測繪外協(xié)、外購工作，所以對備件管理的重要性比常人有更深的體會。
大家都知道，我公司的包裝車間有8條機械化或半機械化生產(chǎn)線，每條生產(chǎn)線都是流水線作業(yè)，每條生產(chǎn)線只要其中一臺設(shè)備有故障而無備件，那這條線就有可能幾小時、半天或者一天停產(chǎn)，那就造成這條線上幾十名員工無事可做，就不能及時完成生產(chǎn)計劃，進而影響向用戶交貨。
但是要如何才能做到存有一定量的備件不產(chǎn)生大面積或長時間的停機停產(chǎn)而又盡量少占用資金呢？我在實際工作中采取的方法恰好與該書中的觀點有些相似：
一、按零件使用特性分類來儲存?zhèn)浼?BR> 1、常用備件。指經(jīng)常使用的、設(shè)備停工損失大和單價比較便宜的需經(jīng)常易保持一定儲備量的零件，如易損件、消耗量的大的配套零件及關(guān)鍵設(shè)備的易損件一定要有一定量的儲備。因這些備件容易磨損，更換周期短，停工損失大。與所占用的資金量相比，停工損失大的多。如新機械化貼標(biāo)機（關(guān)鍵設(shè)備）的頸標(biāo)板、身標(biāo)板；又如所有灌裝機的升降軸的拉簧，封蓋機的空心軸等（使用頻率高、易損件）等。
2、常備件。所謂非常備件即更換頻率低、停工損失小和單價昂貴的零配件。我公司對此采用了下述方法，如捆扎機、封箱機，我們各備用1臺整機，若那一條線上的捆扎機出現(xiàn)一時難以修復(fù)而又沒有配件更換的故障，就把備用機換上，待備件加工或購回后及時修復(fù)備用。還有就是如機械化的x形貼標(biāo)板，價錢比較昂貴，但也不易損壞，但外購較難，時間較長，我們就一次購2—3塊備用，以備不時之需。
二、為盡量減少庫存，又不影響維修設(shè)備時所需，在實際工作中，我還用了另一種方法：凡是本地外協(xié)加工件，我一般將計劃數(shù)量的60%以上由加工方加工好并保存在他那里，只取40%入我公司倉庫。這樣一來可大大減少資金占用量，二來可保證設(shè)備修理之急需，大大減少停工損失，三來還可減輕我自己工作上的壓力，使得我每個夜晚都能睡個安穩(wěn)覺。
總之，該書確實是一本好書。
潤滑工作總結(jié)篇八
（1）熟悉管轄范圍內(nèi)所有設(shè)備的`潤滑部位及所用油品的牌號、品種、數(shù)量、加換油周期。
（2）貫徹執(zhí)行“五定”方針和三級過濾制度。
（3）每班進行巡視檢查，及時做好油箱、油池的加油工作。發(fā)現(xiàn)潤滑裝置和管理問題，及時解決。
（4）按計劃及時做好換油工作。
（5）做好廢油回收工作。
（6）在專業(yè)人員指導(dǎo)下，做好新裝置、新油品的推廣試驗工作。
（7）對小型設(shè)備操作工（如車床）的潤滑工作進行監(jiān)督。
潤滑工作總結(jié)篇九
設(shè)備的潤滑管理工作是設(shè)備維修工作中的一個重要組成部分,為保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),防止事故發(fā)生,減少機器磨損,延長使用壽命,提高設(shè)備的生產(chǎn)效率和工作精度,正確地搞好潤滑工作與合理使用潤滑油脂,特制定本制度。
1、包機司機負(fù)責(zé)日常潤滑工作,包機維修工負(fù)責(zé)監(jiān)督和配合。
2、車輛維修監(jiān)理負(fù)責(zé)潤滑監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。貫徹實施潤滑的定點、定質(zhì)、定量、定期和定人五定工作。監(jiān)督潤滑用具的合理使用,總結(jié)和推廣設(shè)備潤滑的先進經(jīng)驗。
3、新設(shè)備在試車前,必須按照說明書要求進行加注油,并按照說明書要求周期及時更換清洗系統(tǒng)。
4、設(shè)備潤滑系統(tǒng)的各部件應(yīng)齊全完好,管路通暢,各設(shè)備潤滑點位整潔,發(fā)現(xiàn)漏油、滲油時要及時查出原因進行處理,嚴(yán)禁跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
5、要采用小桶直接加油,避免二次倒裝,統(tǒng)一由駐礦供應(yīng)站用25l塑料油壺將大桶油分裝好下井,現(xiàn)場油壺及加油器具要清潔,并對應(yīng)編號,表明油牌號。對每個牌號的油脂要使用專用油器具,嚴(yán)禁混裝混用;加(注)油時,應(yīng)將設(shè)備加注油口擦試干凈,以免污染;加油器具用完后,必須放回專用臺架內(nèi),并保證清潔。
1)按照五定(定點、定質(zhì)、定量、定期、定人)要求和有關(guān)規(guī)定認(rèn)真做好設(shè)備潤滑工作。
2)勤檢查、勤巡視,發(fā)現(xiàn)潤滑設(shè)備有異常情況或有滴漏現(xiàn)象應(yīng)及時處理或向上一級報告。
3)保持潤滑設(shè)備、器具和潤滑油嘴以及潤滑油脂干凈清潔,不混亂潤滑油脂牌號。
4)按規(guī)定期限或?qū)嶋H情況及時清洗油箱和更換潤滑油脂,需維修工處理的也應(yīng)及時提出實施。
5)自動注油裝置,要每班檢查油位、油溫、油壓、注油量,發(fā)現(xiàn)不正常,應(yīng)及時處理。
6)按時加換潤滑油脂并做好記錄。
7、潤滑油脂的管理。
1)庫房有專人或兼職人員負(fù)責(zé)潤滑油脂的統(tǒng)一管理,做好領(lǐng)用發(fā)放工作。
2)潤滑油脂要分類、分牌號設(shè)置明顯標(biāo)牌,放置合理,嚴(yán)格控制混亂油脂牌號和類別。
3)保證潤滑油脂質(zhì)量,嚴(yán)防水、塵土、鐵屑及其他雜質(zhì)滲人。
4)對回收廢潤滑油脂應(yīng)妥善處理和保管,以防止混人合格潤滑脂。
5)凡設(shè)備變更加注潤滑油牌號,應(yīng)由車隊向機電信息中心提出申請,經(jīng)同意后,方可執(zhí)行。
8、設(shè)備的清洗換油規(guī)定。
1)設(shè)備的清洗換油工作,應(yīng)盡量與大、中修理期相結(jié)合,換下廢油時,應(yīng)分別存放,交礦統(tǒng)一處理。
2)加換潤滑油時,應(yīng)加足到油標(biāo)規(guī)定位置。
3)司機及包機維修工應(yīng)經(jīng)常檢查設(shè)備油箱的油質(zhì)及消耗情況,對尚未到期換油的油箱,如發(fā)現(xiàn)油質(zhì)已變黑或油面低于油標(biāo)規(guī)定位置,應(yīng)換新油或添加補充。
4)每次清洗換油后,應(yīng)詳細(xì)登記在潤滑記錄上。
5)設(shè)備在大、中修理時,由維修工放掉舊油、清洗油桶,加換新油。
9、廢油的回收管理。
1)潤滑油在使用過程中,由于受機械磨損和工作環(huán)境的.影響會逐漸變質(zhì),主要是粘度增大、閃點降低、酸質(zhì)、膠質(zhì)增多和滲人雜質(zhì)而造成油脂老化變質(zhì),成為廢油,庫房應(yīng)負(fù)責(zé)組織回收并妥善處理。
2)廢油回收及保管工作應(yīng)嚴(yán)格按下列要求進行:。
同一品種,不同牌號的廢油應(yīng)收集在一個桶內(nèi)。
特別臟的和不太臟的或混有冷卻液的廢油,應(yīng)分別回收,不得混在一起。
維修用于洗滌的廢油及其他廢油,應(yīng)分別回收,不得混在一起。
高級的廢潤滑油和一般用的廢機油應(yīng)分別回收,不得混在一起。
儲存廢油的油桶應(yīng)當(dāng)加蓋,防止灰砂及水混人油內(nèi)。
油桶應(yīng)有明顯的標(biāo)識,僅作儲存廢油專用,不應(yīng)存放其他液體。
10、考核。
1)發(fā)現(xiàn)一次加油不到位或缺油、混油等現(xiàn)象,處罰責(zé)任人50元。
2)發(fā)現(xiàn)一次潤滑不到位,處罰責(zé)任人50元。
3)潤滑記錄不全、沒有潤滑記錄的,處罰責(zé)任人20元。
潤滑工作總結(jié)篇十
在即將過去的20xx年里，我學(xué)習(xí)了很多東西，在談客戶的同事增長了很多的銷售經(jīng)驗，從中得到樂趣。我先覺得銷售不但具有挑戰(zhàn)性并且還有娛樂性，從而使我在以后的工作當(dāng)中會做的更好。
在20xx年里有成績也有不足。主要的成績有開發(fā)新客戶12家。其中包括博世店6家；4s店4家；b類客戶2家。并且老客戶的銷售額也有一定增長，比如說涿州順達(dá)、唐山南海、滄州匯眾等。不足的是對維護客戶的方法和時間安排還比較欠缺。有些客戶由于沒有及時的拜訪并與其主要負(fù)責(zé)人欠缺溝通造成客戶流失，比如說華眾、金橋。
在20xx年里一些遺憾就是悅眾信達(dá)和君泰悅時的流失。主要原因是由于經(jīng)營者的變更。這也是我們很大的一個損失。
必須要通過學(xué)習(xí)來實現(xiàn)。
20xx年的主要目標(biāo)是：開發(fā)新客戶15家；老客戶的銷量同比20xx年增長20%以上；對已流失的客戶做出相應(yīng)的方案，爭取在與其達(dá)成合作。
做為一名合格的銷售人員，首先要了解自己產(chǎn)品的相關(guān)知識，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能贏得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然，對競爭對手也不能忽略。要有針對性的了解對手的產(chǎn)品優(yōu)勢與劣勢，才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如說我們的基礎(chǔ)油和添加劑都是進口，能節(jié)省燃油，科技領(lǐng)先等等。但其他油品的缺點與不足我們也不要刻意攻擊與批判。不要輕易反駁客戶。談客戶的時候要先聆聽和觀察客戶的需求。聊天過程當(dāng)中與自己發(fā)生分歧也要委婉的反駁。對客戶的意見予以肯定，并且學(xué)會贊美客戶。在汽修行業(yè)當(dāng)中，要學(xué)會向客戶請教，不要不懂裝懂，要做到不恥下問。最后要站在客戶的角度上考慮問題，取得客戶信任，與客戶交成真正的朋友。
潤滑工作總結(jié)篇十一
（1）油品采購入庫前要經(jīng)有關(guān)人員化驗合格并發(fā)合格鐵鑒后方可入庫。
（2）油品必須按到類別、品種順序存取放、桶具不準(zhǔn)露天或敞口存放。
（3）油品存放二年以上，應(yīng)重新化驗后方可使用。建立健全油品的入庫、發(fā)放、化驗報告賬表。
（4）建立設(shè)備清洗換油制度，潤滑系統(tǒng)及配套器具清洗保養(yǎng)制度、廢油回收再生制度，油脂存庫管理及安全防火制度等，各企業(yè)可根據(jù)實際酌情制定。
潤滑工作總結(jié)篇十二
在蔡總和李經(jīng)理的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
1、知彼知己，百戰(zhàn)不殆
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合那些客戶群體，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢；才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們的是原裝進口，能省燃油3%—8%就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，其他油品的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
2、不要輕易反駁客戶。先聆聽觀察客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
3、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所修車的技術(shù)。
4、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
5、勤奮與自信；與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。
因為ptt是新品牌在無錫一人不知，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，努力把我管轄的區(qū)域每個客戶跑到位，把客戶情況了解清楚，再一一想出應(yīng)對策去攻克，才能在無錫潤滑油這個市場中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨客戶的需求不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)及勤奮。
我深知潤滑油銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為潤滑油業(yè)務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是潤滑油業(yè)務(wù)員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的潤滑油業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，判斷客戶，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
通過兩個多月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、掃街不到位，針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要每一塊區(qū)域劃分，一個一個跑，做到一個客戶也不漏，再將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的應(yīng)對還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
三對下面的業(yè)務(wù)員沒及時的溝通和工作的細(xì)化安排
一把每個區(qū)域沒跑到的客戶，從新搜索一邊，二把銷量大的客戶分出來做為重點，一一想出對策，三把已放貨的`客戶進行溝通，了解他們的需求和顧忌，再想方法把他們推銷，使他們掙到錢，我們的銷量增加。四協(xié)助蔡總把公司的事好，xx年沒怎么管理業(yè)務(wù)員，使讓他們有個過渡，xx年我要重新讓他們改變思路，制度規(guī)定以及營銷的方案，實施到位，把我們團隊打造成狼的團隊，使我們在xx年里有個大豐收。
總之，在工作中，我通過努力工作和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。回首20xx，展望20xx！祝蔡總在新的一年里生意興隆，財源滾滾！李經(jīng)理的業(yè)績北方第一，工作順利，也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！做到其他業(yè)務(wù)員的榜樣。
潤滑工作總結(jié)篇十三
第二十七條設(shè)備的潤滑管理是設(shè)備管理維修工作中的一個重要組成部分。搞好潤滑工作是保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。防止事故發(fā)生,減少機件磨損延長使用壽命,降低動能消耗,提高設(shè)備生產(chǎn)效率和加工精度的有力措施。
第二十八條本廠采用集中管理方式:全廠生產(chǎn)設(shè)備的潤滑工作,包括廢油回收再生及泠卻液全部設(shè)備科管理,其組織關(guān)系如下:。
設(shè)備科設(shè)備管理科潤滑站。
技術(shù)檢查科理化室。
供應(yīng)科-采購組-總油庫。
第二十九條其具體要求為:。
1、機床油箱內(nèi)換油和添油,統(tǒng)一由設(shè)備科潤滑站管理和執(zhí)行,設(shè)備科根據(jù)每月機床耗油量編制計劃,下達(dá)潤滑站執(zhí)行,潤滑站憑潤滑油計劃向總油庫領(lǐng)取。
2、為了便于油料管理,機床油孔用油由車間工具室代管和發(fā)放。油孔加油按消耗定額發(fā)放,實行單油壺制,車間工具室的有油應(yīng)直接向潤滑站領(lǐng)取。
3、設(shè)備科于月底前,將設(shè)備潤滑消耗量進行結(jié)算,并編制計劃供應(yīng)科領(lǐng)取計劃用油,供應(yīng)科按計劃及時供給,油的品種應(yīng)根據(jù)廠內(nèi)需要備齊,油耗未入潤滑站前,需抽查化驗合格后方可發(fā)放使用。
4、所有潤滑用的工具油壺、油槍、油抽子、油網(wǎng)、漏斗等,由設(shè)備科列出需要計劃,由供應(yīng)科負(fù)責(zé)供給,使用單位對工具要加強管理,對不負(fù)責(zé)造成丟失損壞者,要昭價賠償。
5、潤滑工必須經(jīng)常在車間內(nèi)巡回檢查,對設(shè)備,潤滑中的'故障及時排除向潤滑專職人員反映,配合車間工具室做好油壺的發(fā)放,清洗、保管及一般潤滑工具的修理工作。
6、必須按設(shè)備換油周期組織清洗換油,操作工必須嚴(yán)格按潤滑圖表的規(guī)定,做好設(shè)備潤滑的“五定”(定人、定機、定點、定質(zhì)、定量),按機床的說明要求用油(特殊情況須經(jīng)設(shè)備科研究后決定)設(shè)備換油或大量加油定要用油網(wǎng),漏斗過濾。