總結(jié)是一種綜合性的文字材料,用以概括和總結(jié)一個時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的表現(xiàn)情況??偨Y(jié)的寫作有助于我們反思和總結(jié)經(jīng)驗,同時也是對自己成長的一種記錄和評價。總結(jié)應(yīng)該包括哪些要素才能更好地表達自己的觀點和經(jīng)驗?參考一些總結(jié)實例,可以幫助我們更好地理解總結(jié)的寫作要點。
酒廠員工個人工作總結(jié)篇一
回顧這半年時間,是我學(xué)習(xí)的半年,工作經(jīng)驗、社會交流等等一切都是從頭開始,從無到有,從有到會,從會到熟。這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的努力,這半年是感恩的半年,真心感謝公司給我?guī)Ыo磨練自己的機會,更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一向以來對我的信任與栽培!
首先,談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變,坦白講,如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程!最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原先學(xué)的知識何以致用,你的特長在哪里,俗話說,隔行如隔山?。偖厴I(yè)真的在工作中使我迷茫,不知自己的定位,是不是不適合做這個行業(yè)。在文秘工作中,從文件的打印,公文的處理,傳真的收發(fā),辦公用品的采購,要把這個工作完成覺得是件很容易的事,可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人。如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也但是是個平庸的工匠!心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,心須竭盡全力!
下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結(jié):
一、不斷提高自身素質(zhì)和潛力:來到公司工作期間,真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想,虛心向同事們求教,邊學(xué)邊提高個人的工作潛力。半年中,經(jīng)過平時業(yè)余的時間,經(jīng)??次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過半年的努力,我對于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認識有較大提高。
二、尋求工作方法,不斷提高工作效率,順利完成各項工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中。
1、具體來文處理的程序。每一天把來自集團及各部門的文件分類及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時,就會給各項工作帶來不利影響。因此,公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程,以到達隨時查閱來文能夠明白去向、處理結(jié)果等。并在透過實踐,設(shè)計出更加適合公文來文處理的各種表格,使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化。
2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時,都要進行審核,要保證發(fā)文的規(guī)范性,對每篇發(fā)文認真審核。
三、以身作則,加強管理,保證文秘的工作到位。文秘的工作比較瑣碎,具有很強的時效性,在處理緊急的事情時,就需要加班加點。對于領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù),我樂于理解并較好地完成。在這半年的工作中,在時間短、任務(wù)重的狀況下,用心配合各部門整理有關(guān)材料。在公司招投標(biāo)會議上,是我第一次親身參與如此大型會議的工作,文秘也就授命完成招投標(biāo)會議前準(zhǔn)備的各項事項。所擔(dān)負的職責(zé)之重大,工作之緊張,是可想而知的。在和大家的共同努力下,使工作會議的會前準(zhǔn)備做到周密、細致,沒有出現(xiàn)差錯,使會議成功的召開,較好地完成了工作任務(wù)?;仡櫚肽陙?,收獲很大,我得到了提高和鍛煉,雖然工作還有待提升和改善,我會努力把工作做好!工作對于每個人來說,就應(yīng)用上孔子的那句話,那就是“在其位,謀其政”。無論我們在哪一個崗位上,都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好!
勤奮學(xué)習(xí),是一個教師提高本領(lǐng)、作好工作的前提。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,我在各方面一直能嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地適應(yīng)教育教學(xué)的改革浪潮。一年來,我總是把學(xué)習(xí)放在突出的位置,高度重視更新舊知識,掌握新技能。具有較強的學(xué)習(xí)緊迫感,能夠抓緊學(xué)習(xí)、刻苦學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí)、善于重新學(xué)習(xí)。主動學(xué)習(xí)了公文寫作知識、法律、計算機操作、教育教學(xué)等方面的知識,開闊工作視野,提高觀察問題、分析問題和解決問題的能力。不斷改進學(xué)習(xí)方法,堅持做到系統(tǒng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí),堅持理論聯(lián)系實際,堅持學(xué)以致用,增強學(xué)習(xí)能力,提高學(xué)習(xí)實效,爭當(dāng)學(xué)習(xí)型教師。
一名優(yōu)秀的教師必須要與現(xiàn)任職務(wù)建立起深厚的感情,干一行、愛一行、鉆一行、精一行,在本職崗位上不斷創(chuàng)新進取,努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。工作中,我能自覺把自己的理想和奮斗同黨和人民的事業(yè)、同學(xué)校的工作安排、同個人從事的工作緊密聯(lián)系起來,努力做好本職崗位工作。
在秘書工作方面能端正文風(fēng),力求文字材料實事求是、言簡意賅,擯棄假大空,做到了深入實際、深入教職工、深入學(xué)生,以求真務(wù)實的作風(fēng),開展調(diào)查研究,全面分析綜合,找準(zhǔn)問題關(guān)鍵和實質(zhì),提出科學(xué)合理的解決方案,切實發(fā)揮好參謀助手作用。在教學(xué)方面能為人師表,一身作則,熱愛學(xué)生,育人為本,始終本著以培養(yǎng)出新時期合格人才為最終目的,具體實踐中研究教材、研究學(xué)生、結(jié)合實際,以嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求和嚴謹?shù)淖黠L(fēng)以及超前的意識做好各項教育教學(xué)工作。能始終牢記共產(chǎn)黨員為人民服務(wù)的宗旨,堅持高尚的精神追求,培育高尚的道德情操,養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕,始終保持共產(chǎn)黨員的先鋒模范形象,在工作中力求解決實際問題,團結(jié)同志,協(xié)調(diào)聯(lián)系,進一步改進工作作風(fēng),以嚴謹細致的態(tài)度努力完成了各項工作任務(wù),保證了學(xué)校工作的高效有序運行。
學(xué)校黨政辦公室秘書是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,在學(xué)校整體工作中起著承上啟下的重要作用,因此,一名合格的文秘人員,最主要的應(yīng)該做到“三勤”,即腿勤、手勤和嘴勤,而且應(yīng)具有較強的管理能力、協(xié)調(diào)能力和組織能力。正為如此,所以,我到學(xué)校辦公室以來,始終不忘加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)文秘知識和計算機知識。
1、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高工作能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。所以我非常重視資料的日常收集和整理。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,充分發(fā)揮了助手參謀作用。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感,有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。
2、強化工作職能,服務(wù)中心工作。
一是積極配合辦公室主任認真開展工作。二是嚴格把關(guān),規(guī)范公文行為,抓好上級的文件程序處理工作,做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱,提高了辦文質(zhì)量,加快了辦文速度。三是抓住熱點,做好信息反饋。四是服務(wù)大局,不斷提高接待工作水平。五是耐心細致,搞好服務(wù)工作,學(xué)校日常服務(wù)工作比較瑣碎,面對大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項,我都能抓緊時間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
3、認真履行了以下職責(zé)。
1、根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示,負責(zé)起草全校性工作計劃、報告、總結(jié)、決議和起草或?qū)徍艘詫W(xué)校名義下發(fā)的公函文件及其他有關(guān)材料。
2、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)安排黨委及常委會、校長辦公會、黨政聯(lián)席會、中層干部會和組織全校性的會議及重要活動,并做好會議記錄。
3、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)了解、檢查學(xué)校黨群、行政部門對上級和學(xué)校的指示、會議決議、工作計劃等的貫徹執(zhí)行情況,并提出建議和意見。
4、根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)指示,負責(zé)組織、協(xié)調(diào)校內(nèi)有關(guān)部門或單位共同承擔(dān)的綜合工作。
5、在校領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi),負責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)校日常綜合性黨政事務(wù),以及處理校內(nèi)有關(guān)突發(fā)事件。
6、負責(zé)學(xué)校黨政工作方面的接待和來信來訪的處理工作。
7、參與學(xué)校和辦公室的綜合性工作,完成辦公室安排的其他工作。
8、負責(zé)學(xué)校作息時間調(diào)整和節(jié)假日的放假安排以及節(jié)假日、特殊時期的值班安排。
9、負責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)校對外整體形象宣傳工作。
10、負責(zé)學(xué)校機關(guān)辦公用房的協(xié)調(diào)、安排工作。
11、負責(zé)學(xué)校車輛的調(diào)度及管理、維修、保養(yǎng)工作。
12、完成上級部門和校領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作,配合其他部門做好相關(guān)工作。
13、負責(zé)學(xué)校文印室的管理。
14、協(xié)助辦公室主任全面開展辦公室相關(guān)工作。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的寫作能力。三是在工作上,個人想得很周全,但落實不夠充分和扎實,有時也有一些私心雜念,認為主要領(lǐng)導(dǎo)不重視,個人還著什么急,這其實是不負責(zé)任的一種態(tài)度,是不利于學(xué)校長遠發(fā)展的一種錯誤思想。
酒廠員工個人工作總結(jié)篇二
誤打誤撞第一次,我想也是最后一次進入車行工作。
那是一種開放、張揚的環(huán)境,與我這種內(nèi)斂的性格應(yīng)該是格格不入。
但期間的動蕩,倒讓我抱著嘗試和鍛煉的態(tài)度堅持了下來。
短短的5個月,我被調(diào)動了三個部門,第一個是客服部:一個彪悍、做事無頭緒的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)著幾個心胸狹窄一天到晚只知化妝打扮的員工,兩個人做著一個人的工作。
第二個是售后服務(wù)部:調(diào)我去的理由是公司提供培訓(xùn),學(xué)習(xí)系統(tǒng)管理與維護,但公司的規(guī)定是參加了培訓(xùn)兩年內(nèi)如果離職就要賠償公司的培訓(xùn)費,再加上領(lǐng)導(dǎo)是一個五十多歲的老頭,工作能力一般,世故圓滑很到位,但作風(fēng)不好。我到的第一天就意識到了,所以跟他從一開始就絕裂了。
結(jié)果第二天公司又把我調(diào)到了銷必勝法售部,與其說是調(diào),還不如是要,是銷售部的副總把我要了去。因為銷售部剛成立,展廳還沒裝修完,臨時跟客服部在一起辦公,所以也是有緣吧,她早就有心調(diào)我去做信息員,一個月的觀察也夠了。于是我們面對面以直接的上下級關(guān)系面對時覺得還是比較親切。
記得她帶我去見部門的同事,在進門前,跟我說了一句話,我想我可能會記這一輩子的----“沒事,你肯定行!”這句話給我無比的力量。雖然新工作我沒從事過(以前從事過專業(yè)培訓(xùn)的同事離職了),但給了我無限的信心,而我的心也更向她靠近了。事后我想這應(yīng)該是一種管理者的方法吧!
自從到了銷售部我一門心思的工作,憑著一份信任和一份器重,將一個剛成立的部門的信息員做的很稱職,我是累并快樂著,累的是腦子,快樂的是心情!而這位副總的必勝法影響力真的很大,我上班以來就沒見過這么團結(jié)的團隊。大家好事一起分享,壞事一起分擔(dān)。都團結(jié)在她的周圍。她總是把展廳當(dāng)她的家,把這些員工當(dāng)她的孩子。工作中總給人以激情和動力。在她的人格魅力下,想不全身心投入都難。雖然其間她為了利益不擇手段但她遮掩的很好。而這種團結(jié)令老板很恐慌,于是他在每個關(guān)鍵崗位上都預(yù)備上一個人。正趕上副總因母親住院請假,于是老板安排上的人都上陣了。覺得挺可笑的:新官上任即燒三把火,把自己燒的旺旺的,想拿出成績給老板看,想想副總是見過大世面的人,工作能力又強,她都拿不出什么成績更別說這些涉世未深的人。看著他們的努力好象在做秀。
車行或者說是銷售行業(yè),當(dāng)面都是pmp,但如果你不買,背后就是罵聲一片,太直接了,我不喜歡!大家都有選擇的權(quán)力,憑什么差不多的東西我非選你的,除非你有能說服我的理由。這也就是銷售的技巧了。我沒做過銷售,不明白他們的最高境界,但我見過一個人,不知道他算不算高手,在跟客戶交流時,就象拉家常一樣,讓人覺不出他在推薦車,而只是一個旁觀者,把主動權(quán)交給對方,讓人感覺都很輕松。我想這種自然本能的拉近了賣與買的距離吧。
雖然車行給我的感覺就是一個字“亂”,但沒有進入過,就不會有這種種深刻的體會:熱情、張揚、開放、時尚。
酒廠員工個人工作總結(jié)篇三
陽光在不經(jīng)意間穿過指縫,日子也在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆,自己已經(jīng)走出了象牙塔,步入社會,需要真正地開始拼搏了。
今年6月,我來到公司工作,原來在學(xué)校就給自己做了職業(yè)規(guī)劃,將來是要成為一名資深網(wǎng)絡(luò)工程師,而這半年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,盡管工作的跨度很大,從計算機網(wǎng)絡(luò)到影視制作,但我也較快地適應(yīng)了工作?;仡欉@段時間的工作,我在學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一些進步,成長了不少,但也認識到自己的不足之處:如,在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí),需要把公司傳媒中的一些資料做得更加漂亮。
本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),需要加班完成工作時加班加點以保證工作及時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己。
三、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到公司工作,這也是我第一份工作,在的時間內(nèi)熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這半年當(dāng)中,剛來公司的初期,首先熟悉公司上網(wǎng)方面的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和網(wǎng)站,從專業(yè)角度來看,這是小型網(wǎng)絡(luò),維護起來比較簡單,但是一些零碎的電腦方面的工作就比較多了;再者就有很大的一部分工作都積壓著,特訓(xùn)營的視頻都沒有制作,然后就開始緊張地學(xué)習(xí)和制作,制作了《巔峰銷售》、《生命創(chuàng)富》、《高效團隊》、《宗教智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》,還有近期的一些終端會招商會等視頻的制作。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我要將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我要盡我綿薄之力為公司作貢獻,同時我要學(xué)會3d max,制作出更加漂亮的視頻教材,總之還有學(xué)很多很多東西。
除以上的總結(jié),還想跟大家分享一些東西,大家都聽過情商(eq)這個詞,也都想提高自己的eq吧,什么是情商呢?情商是與自我,與他人相處的能力。那我們要注意以下因素:
1、自我意識:知道自己當(dāng)下的情感情緒以及它們的緣由
3、自我激勵:面對挫折時能堅持努力,有時我們也要有阿q精神
4、有同理心:能體會他人的情感及立場
5、社交技能:通過傾聽,理解和欣賞他人的感受,與人和睦相處
還有幾個境界跟大家分享一下。這是王國維所總結(jié)的求學(xué)三境界,同時也是人生的三個境界。第一境:“昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路?!?BR> 這是引用晏殊的詞,原本表達的是女子在暮秋時分對遠方親人的思念之情,而在此被引申為對事業(yè)、對學(xué)問的追求,在這一路當(dāng)中會有很多像“西風(fēng)”一樣的困難,也許滿路荊棘,但是我們要堅定目標(biāo),鼓起勇氣,繼續(xù)努力。第二境:“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴?!保@里原意表達的是離別之情,但王國維引申“伊”為成就和夢想。第三境:“眾里尋他悎百度,幕然回首,那人卻在,燈火闌珊處?!痹诖怂磉_的是一個追尋夢想的人,不能留戀于聲色虛名,心胸狹窄,目光短淺。很多時候我都是在猛然回首才發(fā)現(xiàn)原來只要回眸一看,什么都在不遠的那里。我想說成功的三個元素就是:毫不畏縮的膽識;堅持不懈的意志;超凡脫俗的人格。
調(diào)整心態(tài),活在當(dāng)下。21世紀是中國人的世紀,這是很多學(xué)者
研究出來的結(jié)果,據(jù)他們研究,中華民族每隔700年就會出現(xiàn)一次大興盛的繁榮景象。第一次是在公元前8世紀,周公攝政,一統(tǒng)天下,建立有史以來首個繁榮盛世;第二次是在公元1世紀,漢武帝劉徹,使大漢聲威遠播,成為十分強盛的帝國;第三次是公元7世紀,唐太宗李世民的貞觀之治,使盛唐獨步亞州;第四次是公元14世紀,明太祖朱元璋,以儒學(xué)家族道德為中心,締造了漢族的中興大業(yè),那么第五次的興盛就會在公元21世紀,盡管有負面的一些事情,但是,既然我們來到了這個社會,我們就不能客氣了,一定要給自己一份承諾,我們?nèi)松傄矣谧约阂淮?,忠于自己的選擇忠于自己的承諾,連自己都不能忠誠一次的人,上蒼也不會照應(yīng)。男人就該對自己狠一點!
最后送大家一句話,這是美國總統(tǒng)羅斯福說過的一句話:“一旦你想要幸福,幸福就會屬于你”
酒廠員工個人工作總結(jié)篇四
時光飛逝,20 xx上半年很快就要過去了,從x月中旬至今,我已經(jīng)在 x工作了x個多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
x是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過半年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我也已經(jīng)融入到了 這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這半年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
經(jīng)過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。
在上半年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學(xué)習(xí)并不斷提高自己,在即將到來的下半年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
經(jīng)過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責(zé)的關(guān)系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴重的影響,所以希望在下半年年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并及時解決。
總體來說,我對下半年充滿了期望,希望在下半年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的 !
酒廠員工個人工作總結(jié)篇五
20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲了,我的工作是一名消防員,做好地區(qū)的安全、保衛(wèi)工作,在總經(jīng)辦和車隊的領(lǐng)導(dǎo)下能順利完成各項工作。我作為一名羅鉀人能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排,作為羅鉀人的一員,感到很驕傲,盡心盡力干的更出色。
作為一名消防員的工作以來,能履行好自己的職責(zé),對工作的態(tài)度也很認真,從自己的一言一行抓起,立足本職,發(fā)揮自己的職責(zé),自己對車輛性能和器材方面,做到四會,在車隊領(lǐng)導(dǎo)下本人的日常工作能順利開展,出現(xiàn)問題能及時上報,發(fā)現(xiàn)隱患及時糾正,保證無事故發(fā)生,做好保衛(wèi)安全工作,下面本人將這一年來的工作總結(jié)如下:
作為消防員自己要加強學(xué)習(xí),來武裝自己的頭腦。這一年來,自己不斷學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)理論,火災(zāi)的隱患性,對車輛和器材的性能,基本上要懂,保證車輛器材完整好用,發(fā)生任何情況,及時出警,按規(guī)定時間出警,迅速趕往現(xiàn)場。學(xué)習(xí)別人的長處來彌補自己的不足,增強自己的全面發(fā)展。
在這一年來自己的訓(xùn)練沒有放松,緊緊圍繞車隊的領(lǐng)導(dǎo)下完成任務(wù),火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰(zhàn),戰(zhàn)為練的原則,對消防器材的掌握到位,器材的質(zhì)量、性能和維修,在日常給各部門送水,用的器材,做到及時清洗,對器材勤檢查、勤擦拭,保證器材的完整好用。
消防演練主要是在安環(huán)部的領(lǐng)導(dǎo)下,到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途,主要滅初期火災(zāi)。發(fā)生火災(zāi)第一時間,使用滅火劑滅火。
作為消防員自己知道,我們的兩輛消防車載水量和泡沫數(shù)量,發(fā)生突發(fā)情況,怎樣開展滅火戰(zhàn)斗,自己牢牢記在心里,對車輛上的器材,會操作、會維修,是保證執(zhí)勤戰(zhàn)備的一項,給自己時刻提醒戰(zhàn)備的觀念。
做好安全防事故工作是自己工作的前提,在車隊的領(lǐng)導(dǎo)下安排出車,提醒安全的重要性。在滅火和訓(xùn)練的日常工作中,把安全問題放在首位,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司放心的原則,這一年來自己在安全方面,沒有事故發(fā)生,但存在的隱患,能及時糾正、改進。
總之,20xx年的工作已到尾聲,這一年來自己的工作對比別人,自己還做的不夠、不細、多學(xué)習(xí)別人好的做法、想法,自己做為的保衛(wèi)人員,我會用自己的行動努力,請車隊的領(lǐng)導(dǎo)放心,自己會不斷學(xué)習(xí),不斷加強。在自己平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)。為的明天添磚加瓦!
酒廠員工個人工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)2年多了,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和關(guān)心,在過去的20xx年內(nèi),我針對丹麥工序個人總結(jié)歸納幾點:
2.成本控制:針對丹麥原輔料使用上,我們制定出更規(guī)范的操作方式;
a.冷庫放置要求斜放,防止平口袋破碎造成浪費;
b.冷庫開關(guān)要求盡量開啟小門,以降低能耗;
20xx年即將到來,針對新的一年,我覺得還做得不夠好,要做到以下幾點:
1.工藝操作這塊應(yīng)該增加不定時考核,并且與家人的工資掛鉤,讓新老家人有所差距,真正實現(xiàn)勞有所得!
2.丹麥人員工作環(huán)境太冷,勞動強度大,長期開啟冷庫身體吃不消,是否可以進行輪崗,改善作業(yè)環(huán)境!
3.產(chǎn)品質(zhì)量及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該增加考試環(huán)節(jié),加深家人操作印象,更好的利用激勵幣制度!
酒廠員工個人工作總結(jié)篇七
20xx年已經(jīng)悄然離去,帶著興奮和不舍與其正式告別,可似乎還來不及感傷,20xx年的腳步就在催促著自己前行,那么為了使自己的下一步工作能有所提升,現(xiàn)在對20xx年這一年的工作情況加以總結(jié),并適當(dāng)計劃明年的工作。
在這一年之中,我主要完成了上級交給的各項任務(wù),對于自己的固定工作不斷進行完善,經(jīng)過一年的不懈努力,我自己對于本職工作的認知有了進一步的提升,同時更加明確了未來的努力方向,從每一次實踐中不斷積累經(jīng)驗,并做好相應(yīng)的總結(jié),時刻保持著謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,在專業(yè)技能上不斷得到提高。那么在這一年中,我也跟隨團隊完成了幾項比較重要的任務(wù),具體有xx、xx等,在前期由于自己的相關(guān)經(jīng)驗不足,因此主要完成一些技術(shù)含量不是較大的任務(wù),那么在經(jīng)過幾次鍛煉后,我也開始嘗試帶隊,雖然這個過程并不是很容易,但是好在大家共同努力,最終都取得了不錯的成績。
20xx年是我飛速成長的一年,在這一年之中我不只是在自己的工作能力上得到了提高,同時在團隊精神上,我也是有了進一步的認識,將自己的思想理念與團隊精神相碰撞,讓自己更加明確團隊合作的真正含義,以團隊利益為核心才是一名職場人的基本素養(yǎng),雖然在團隊中會有偶爾的意見摩擦,但是無疑這也是一個成長那個的機會,當(dāng)個人的思想得到拓展后,我們就會從更加全面的角度就看待一件事情,從而讓自己的覺悟有所提升。因此,在今年的工作中我對自己的各方面都做了詳細的總結(jié),希望自己在下一步的工作中可以有所收獲。
在20xx年的工作中,我會進一步的提高自己,主要包含兩個方面就是:思想認知和工作效率。思想的提高是永無止境的,尤其是在職場當(dāng)中,自己更要明確工作思想,只有思想處在正軌之上,才會確保工作的順利展開,也會讓自己有工作的動力。另外一方面,工作的高效率是自己始終追求的東西,一個較高的工作效率會讓自己的工作思路更加明確,從而條理更加清晰,所以在新年的工作中,我會盡力提高自身的工作效率。
20xx年已經(jīng)漸漸落下帷幕,新年的開始一切都將充滿希望,而在這嶄新的20xx年中,我也會通過自己的努力,取得一個令自己滿意的成績。
酒廠員工個人工作總結(jié)篇八
自20xx年12月13日入職以來,在森波經(jīng)理和公司各部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和關(guān)懷下,我堅持用公司理念完成本職工作,緊密圍繞公司工作理念“一心、兩點、三力爭”,努力唱響企業(yè)文化主旋律。
20xx年6月開始,公司“雙爭”活動正式拉開帷幕。近一年來,我挫折伴著坎坷走來,汗水夾著淚水走過,同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅。回顧我個人的工作和成長,都是伴隨著公司的發(fā)展而成長起來的,能與公司共發(fā)展,能與公司齊飛翔,是我職業(yè)生涯中的一次機會,一大幸事。
現(xiàn)將近一年來工作情況概述如下:
一是為了更好的履行工作職責(zé),因此我十分注重通過自身學(xué)習(xí)和切實提高個人的理論素養(yǎng)和文化素養(yǎng)。認真學(xué)習(xí)公司制度,堅定理想信念,增強組織觀念和紀律觀念;深入學(xué)習(xí)公司理念;貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,在工作中把握正確的輿論導(dǎo)向。
二是涉及工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。工作中我遇到了不太了解的新事務(wù)、新問題、新情況,比如:撰寫員工手冊、公司制度及方案起草、園區(qū)綠化等。面對這些難題,我首先從了解熟悉情況入手,通過領(lǐng)悟會議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件、進行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑,把“難題”的基本概念,基本情況掌握清楚,做到心中有數(shù),使自己很快進入工作角色,切實做好相關(guān)工作。
一是細心留意。巧婦難為無米之炊,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉工作情況;同時,學(xué)會做個有心人,通過自身細心觀察和留意、反思和總結(jié),提高了個人業(yè)務(wù)能力。
二是勤寫勤練。為了深入學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù),增強工作的針對性、創(chuàng)造性和實效性,我勤動筆,將勤寫、勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”,切實提高自己在工作中的能力和水平,做到張弛有度,游刃有余。
三是深入分析。從全新的角度對公司的好人好事,先進典型進行通報,發(fā)揮輿論宣傳的最大價值和影響力。
四是開闊視野。廣泛涉獵知識,豐富自己的知識結(jié)構(gòu),提高履行崗位職責(zé)的能力。
近一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持幫助下,結(jié)合自身的不懈努力,我的工作能力有了較大提高,取得了小小的成績。自開展“雙爭”活動以來,先后9次獲得月度優(yōu)秀員工。
我堅持聯(lián)系實際、學(xué)以致用,把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實踐、推動工作的重要方法,不斷增強理論學(xué)習(xí)的實效,深入做好工作。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。工作中,我勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做言語的巨人行動的矮子,不論是接待工作、辦公室日常事務(wù),還是清潔衛(wèi)生工作,我都用心的做到更好。同時,抓住公司的發(fā)展契機磨練自己,憑借公司的良好平臺提升自己。
踏實勤奮既是優(yōu)點又是缺點。因為太執(zhí)著于做事而忽略了人情世故,因為太真誠而容易上當(dāng)受騙。然而不管在什么情況下,我依然堅信“努力的去工作,哪怕不求任何回報;真誠的去愛,就像從未受過傷害?!?BR> 在行政部工作要經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)及同事接觸,跑上跑下是經(jīng)常事兒。我相信一種更有效地溝通,那就是信任和尊重。一個會心的微笑,一個真誠的眼神,都能夠拉近與大家的距離。
以上是我對20xx年度盡責(zé)履行政助理工作情況進行的述職報告。就一分為二地看待,我在取得一定成績的同時,也發(fā)現(xiàn)存在的不足,主要是工作能力還需進一步在實踐中提升,工作總結(jié)分析和匯總不夠及時,創(chuàng)新思維抓落實的本領(lǐng)需要進一步提高,深入開展調(diào)查研究的能力需要進一步改進,與上級領(lǐng)導(dǎo)的匯報和溝通需進一步努力。
今后,我將堅持貫徹落實好科學(xué)發(fā)展觀,把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做好、做實、做出更大成效。一是履職盡責(zé)帶好頭。我將始終按照解放思想、實事求是、與時俱進的要求,以良好的人格力量,推進行政工作再上新臺階。二是創(chuàng)新實踐謀發(fā)展。認真分析總結(jié)工作面臨的新形勢、新特點和新情況,聯(lián)系公司發(fā)展實際,不斷豐富工作的內(nèi)容、形式和手段,真正把工作做大做強、做深做精、做活做透。三是牢記此時、此地、此身的告誡。雷厲風(fēng)行,現(xiàn)在應(yīng)該做的事情,立即做起來,不要拖延到以后;從自己所處的崗位做起,為公司做出貢獻,不要好高騖遠;自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不要推給別人。不退縮,不逃避,在人生的道路上勇敢地走下去,為公司的發(fā)展貢獻力量。
近一年來,我的工作取得了一點點成績,但我深刻認識到這僅僅才是開始,以后的路還很長,困難也會很多。20xx年我將揚長補短,繼續(xù)做好上述“五勤”工作,深入學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè)。
有一句話這樣說:“如果說,人生是一個長短不一的故事,我想我的故事才剛剛開始;如果說,每個人的故事都是一個或大或小的傳奇,那么我期待在這片舞臺上創(chuàng)造更多更美的傳奇?!鞭D(zhuǎn)眼,在公司已經(jīng)工作近兩年時間,由于我的工作職責(zé)和要求所需,我感觸到了公司發(fā)展的脈搏,展望出了公司美好的前景。在公司里,一種家的感覺油然而生,那種熟悉和親切讓人倍感溫暖。因為這里是我努力過的地方,也是我正在不斷成長的地方。
相信20xx年,在公司董事長的帶領(lǐng)下,在公司上下齊心的努力下,定能實現(xiàn)黃金街公司新的輝煌!
酒廠員工個人工作總結(jié)篇九
20xx年,我礦在赫章縣委政府相關(guān)部門和集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全礦干部職工兢兢業(yè)業(yè)、團結(jié)協(xié)作,圍繞我礦安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo),本著“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針,在生產(chǎn)技術(shù)管理、安全管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理和工程質(zhì)量等方面做了超多的工作,克服了地質(zhì)條件復(fù)雜,設(shè)備陳舊影響等重重困難,合理組織生產(chǎn),最終實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)的奮斗目標(biāo)。具體資料如下:
1、生產(chǎn)任務(wù)完成狀況
20xx年原煤生產(chǎn)共完成131800噸,圓滿完成生產(chǎn)計劃。
2、安全生產(chǎn)狀況
由于兼并重組我礦于20xx年3月份進行了控股人更換交接,包括部分管理人員和生產(chǎn)隊伍也進行了調(diào)整。20xx年7月份21003采面回采結(jié)束8月份轉(zhuǎn)入21005采面生產(chǎn)。該采面地質(zhì)條件復(fù)雜,遇斷層構(gòu)造順槽下半段穿入煤層頂板,破碎帶多,采煤隊又是新來的,人員對生產(chǎn)工藝還不太熟悉,對安全生產(chǎn)造成較大影響。生產(chǎn)過程中,始終堅持安全第一的生產(chǎn)方針,加強頂板管理,嚴格落實過斷層措施和防水、防有害氣體措施。該采面在條件異常差的狀況下,順利完成回采任務(wù),并實現(xiàn)安全回采。
20xx年順利完成了20xx采面的安裝工作和21003采面回收工作。在21005采面的安裝和初采初放期間,礦成立安裝指揮部,礦領(lǐng)導(dǎo)井下現(xiàn)場跟班,靠前指揮,協(xié)調(diào)組織,跟班到點,與工人同下同上,為回收和安裝順利進行保駕護航。采面回收安裝及初采初放期間,嚴格按措施施工,以安全生產(chǎn)為原則,按工期按計劃進行,實現(xiàn)安全順利施工。
3、掘進任務(wù)完成狀況
先是由于二采區(qū)開拓方案的幾次變更,后是由于供電提升更換淘汰設(shè)備、仃產(chǎn)的影響,導(dǎo)致20xx年全年掘進進尺少,沒有完成預(yù)期計劃任務(wù)量。截至12月底,共完成掘進進尺1100米,完成計劃的66%。
4、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面
20xx年度,我礦用心響應(yīng)上級部門號召,緊跟步伐,加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化推進力度,狠抓我礦采掘工作面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)工作。制定了年度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核管理辦法及實施細則,并按辦法進行實施,加大獎罰力度。堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化旬檢月評制度,對全月質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)的工作面,給予獎勵,全月有一次以上不達標(biāo)的采面,給予處罰,獎罰分明,起到很好的督促作用。以技術(shù)科為主所有的管理人員抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化資料軟件工作,加大檢查力度,并協(xié)助指導(dǎo)達標(biāo)建立工作。每旬,組織各部室主管及相關(guān)人員,主要對地面及井下各點各面進行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化專項檢查。5月份順利透過了三級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)驗收。
5、建立健全各項規(guī)章制度
進一步完善了安全管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、機電管理、干部管理、技術(shù)管理、經(jīng)營考核、各崗位職責(zé)制等規(guī)章制度,及時修改了兩大規(guī)程,完善了獎勵約束機制。制度下發(fā)以后,各單位都進行了認真的學(xué)習(xí),并認真遵守制度,促進了工作的有序開展。
6、培訓(xùn)方面:
加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)潛力。認真深入學(xué)習(xí)集團公司、上級部門有關(guān)文件,準(zhǔn)備把握發(fā)展方向。按照礦統(tǒng)一部署,安全管理人員和特殊工種按計劃送出去培訓(xùn)30人次;每月由礦長主持安全辦公會,組織管理人員學(xué)習(xí)貫徹上級重要文件;以安全科、技術(shù)科為主組織新工人培訓(xùn)4期183人次;組織全礦所有人員學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》3期,參加人員90人次,并組織進行了測試,合格率100%;并用心學(xué)習(xí)集團公司、礦有關(guān)文件及相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)等知識,提高認識,理清思路,準(zhǔn)確把握發(fā)展方向。
我礦今年共培訓(xùn)礦級管理人員6名,區(qū)隊管理人員4名,特崗人員26名。
7、防治水方面
我礦每月定期組織有關(guān)部室負責(zé)人,對井下各個出水地點進行全面細致的檢查,尤其是對出水較大的幾個點,采用定期不定期的方式進行專項檢查,并且留有記錄。雨季期間,對井上、下進行巡檢,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,真正做到了防患于未然。
探放水方面:由于一采區(qū)南翼開拓區(qū)域內(nèi)的舊采空區(qū)資料不詳細,為了確保安全掘進,我礦制定了比較切合實際的探放水設(shè)計,并嚴格按照設(shè)計組織施工。20xx年我礦共打探水鉆孔20個,孔深共計1500米。
8、地面:變電所進行了房屋擴建,待礦井?dāng)U建項目的設(shè)計方案確定后開始設(shè)備安裝。
9、煤炭銷售方面受市場影響面臨嚴峻的挑戰(zhàn)克服了開拓新市場、交通運輸不便等重重困難,銷售煤炭12.5萬噸。
10、對外業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通方面也克服了部門人員不熟、環(huán)境機構(gòu)不清楚等困難,透過我們的努力與上級各個部門的業(yè)務(wù)辦理、周邊煤礦的資料調(diào)查與溝通、外界有資質(zhì)單位的業(yè)務(wù)辦理等工作也等到了順利開展。
20xx年工作計劃
在20xx年的工作中,我礦全體人員繼續(xù)發(fā)揚謙虛謹慎、努力拼搏精神,統(tǒng)一思想、團結(jié)一致,緊緊圍繞安全生產(chǎn)開展工作。搶時間,抓組織,爭任務(wù),努力完成20x6年各項安全生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。具體狀況安排如下:
1、安全:全年安全生產(chǎn)死亡人數(shù)0人,杜絕重傷和重大設(shè)備事故率的發(fā)生;
2、原煤產(chǎn)量:我礦原煤產(chǎn)量計劃9萬噸,其中回采煤7.35萬噸,掘進煤1.65萬噸。
3、掘進進尺:總進尺3203米,其中準(zhǔn)備巷道803米,回采巷道2400米。探放水工程量24000米。
4、瓦斯治理打鉆工程量:52400米。
5、生產(chǎn)組織方面:
(1)采煤隊伍的組織:組建考察組結(jié)合當(dāng)?shù)卣块T到有關(guān)基層單位考察,并從幾個隊伍中考核挑選出一支技術(shù)過硬、適應(yīng)性強的隊伍來承擔(dān)采煤任務(wù);加強采煤工作面正規(guī)循環(huán)率,保證采面正常推進。月末根據(jù)采面條件制定出產(chǎn)量計劃,核算月推進計劃,對采面推進度及回收率進行考核,完成計劃的給予獎勵,完不成的給予處罰。組織好采面安全高效生產(chǎn),保證完成全年產(chǎn)量任務(wù)。
(2)掘進隊伍的組織:使用原先的掘進隊伍,充實和完善鉆探、爆破作業(yè)的施工設(shè)備及工工藝,加強掘進隊伍的管理與建設(shè),正確引導(dǎo)、用心配合,力爭完成全年掘進計劃任務(wù)(3203米)。
6、財務(wù)資金方面:明年就現(xiàn)有設(shè)備改善不包括井巷工程改造也大約需要資金400萬元;要調(diào)動一切力量保證安全生產(chǎn)投入,保證職工工資。安全生產(chǎn)材料計劃要嚴格審批制度,保證投入效果。
7、加強基礎(chǔ)資料管理工作。繼續(xù)搜集整理各種圖紙資料,及時更新、填繪各種圖紙,編寫、審核作業(yè)規(guī)程、補充安全技術(shù)措施,施工組織設(shè)計,為生產(chǎn)管理帶給可靠的技術(shù)資料。采面投產(chǎn)前及條件發(fā)生變化時,及時編制作業(yè)規(guī)程和補充措施,正確指導(dǎo)現(xiàn)場施工。進一步更新完善全礦各部門各種規(guī)章制度等資料。
9、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面:加強各采掘面及大巷的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建立工作,確保年底到達省標(biāo)一級礦井。
10、加強安全管理,尤其是加強探放水工作和有害氣體的防治工作,還有過斷層的安全管理工作,力爭到達隱患整改合格率100%;安全隱患治理上完善管理制度,加強現(xiàn)場隱患排查,落實職責(zé)追究制度,加大獎罰力度。
11、做好《采礦許可證》、《安全生產(chǎn)許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》等證件的延期換證工作。五職礦長的安全資格證也按時培訓(xùn)和更換保證有效使用。
12、后勤保障工作按排專人負責(zé),明年計劃用工人達200人左右,從吃、穿、住、行各方面要按200人計劃;各項工作都要明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)職,嚴格考核,落實到位。
13、完成公司及上級部門臨時安排的工作任務(wù)。
酒廠員工個人工作總結(jié)篇十
20xx年,是x郵政速遞物流公司快速發(fā)展的一年。我認真貫徹公司的發(fā)展方針,根據(jù)營業(yè)部的業(yè)務(wù)情況,帶領(lǐng)員工加快發(fā)展速遞業(yè)務(wù)。通過營業(yè)部所有員工的辛勤努力,我們按時完成了公司的預(yù)期業(yè)務(wù)目標(biāo)。到20xx年10月底,營業(yè)部累計完成速遞物流業(yè)務(wù)收入x萬元,完成年計劃的x%,速遞業(yè)務(wù)收入x萬元,物流業(yè)務(wù)收入x萬元,預(yù)期任務(wù)目標(biāo)完成情況良好?;仡櫧衲甑墓ぷ?,我將工作情況總結(jié)如下:
為了能夠更好的完成x郵政速遞物流營業(yè)部的工作任務(wù),我不斷加強學(xué)習(xí),時刻以科學(xué)發(fā)展觀來嚴格要求自己。根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展理念來確定自己的人生價值觀。在工作中,我以憂患意識、大局意識來維持自己的責(zé)任感和使命感,將“發(fā)展慢就會落后”當(dāng)做自己的工作箴言,時刻檢查反省自己,發(fā)現(xiàn)問題,了解不足,全心全意地為營業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)。我在牢記自己的責(zé)任的同時,也把公司和營業(yè)部的利益放在首位,工作中時刻嚴格律己,堅持艱苦奮斗的工作精神,不搞特殊化,積極解決工作中的各種困難,努力為員工做榜樣示范。
我將學(xué)習(xí)當(dāng)做基礎(chǔ)工作來做,并根據(jù)營業(yè)部的工作需要來制定合理的學(xué)習(xí)計劃。努力了解現(xiàn)代郵政速遞物流知識,提升自己的管理能力。并認真學(xué)習(xí)公司的反腐倡廉監(jiān)督政策,堅持在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作的原則,為公司的發(fā)展服好務(wù)。我利用學(xué)習(xí)的機會,鍛煉自己的求真務(wù)實工作作風(fēng),將知識能力學(xué)習(xí)統(tǒng)一到營業(yè)部的發(fā)展理念中,在內(nèi)部形成齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好氛圍,專心致志抓經(jīng)營發(fā)展,為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份力量。
20xx年,營業(yè)部在代收貨款業(yè)務(wù)方面積極實施有效的營銷策略,循序漸進地提升自身的服務(wù)水平。x月,營業(yè)部投入更多的業(yè)務(wù)員來處理代收貨款業(yè)務(wù),根據(jù)出口代收貨款自主封發(fā)業(yè)務(wù)來提高員工的業(yè)務(wù)能力,加快代收貨款業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。到x月,實現(xiàn)代收貨款業(yè)務(wù)收入x萬元,占速遞業(yè)務(wù)總收入的x%。根據(jù)公司e郵寶業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)特點加強e郵寶業(yè)務(wù)的宣傳工作力度,認真整理歸類了e郵寶客戶信息,加強鄉(xiāng)區(qū)客戶開發(fā),并將客戶開發(fā)進度上報給市場部。
另外,為了不斷開拓速遞業(yè)務(wù)市場及新客戶,發(fā)展速遞物流業(yè)務(wù),營業(yè)部不斷加強新客戶營銷開發(fā)力度,在新客戶開發(fā)發(fā)展計劃中,以競賽活動的形式激勵營業(yè)部開發(fā)更多的新客戶。與此同時,我們在回訪老客戶、開發(fā)新客戶的過程中,用網(wǎng)格化營銷、速遞物流交叉營銷的方法來發(fā)展更多的新客戶。業(yè)務(wù)發(fā)展以新客戶開發(fā)為提升渠道。到x月,累計新增了客戶x家,新增業(yè)務(wù)收入x萬元。
20xx年,營業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理有較為顯著的進步,不過還有待進一步提高。具體來說,所反映出的問題主要是國際業(yè)務(wù)發(fā)展進度緩慢,20xx年國際業(yè)務(wù)收入完成了x萬元,占全年計劃的x%。國內(nèi)異地文件型郵件業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢不好,國內(nèi)業(yè)務(wù)是以依托物品型郵件為主,但是國內(nèi)異地文件型特快專遞郵件業(yè)務(wù)沒有較為明顯的增長,全年只完成了x萬件,占年計劃的x%。另外,還要繼續(xù)做好進出口郵件次日遞隔日率量提升工作,盡管營業(yè)部的郵件投遞及時率、郵件規(guī)格質(zhì)量合格率、妥投率指標(biāo)有一定提高,可是進出口郵件次日遞隔日遞率還沒有達到預(yù)期的x%,與x%的指標(biāo)還有較大的距離。
20xx年,我依然會認真執(zhí)行上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,不斷發(fā)展主線業(yè)務(wù),尋求業(yè)務(wù)創(chuàng)新,以ems業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)實施多元化發(fā)展。和營業(yè)部員工一起奮斗,努力提高業(yè)務(wù)競爭能力,在激勵自己的同時也不斷激勵員工們認真工作,努力奮斗,擴大營業(yè)部業(yè)務(wù)規(guī)模,力求在20xx年完成速遞業(yè)務(wù)x萬元,物流業(yè)務(wù)x萬元,爭取又好又快地實現(xiàn)營業(yè)部全年業(yè)務(wù)收入計劃指標(biāo)。20xx年,x郵政速遞物流營業(yè)部的經(jīng)驗發(fā)展有機遇,也有挑戰(zhàn)。未來,我們依然會堅持科學(xué)發(fā)展觀,以堅定的信念為x郵政的發(fā)展而不懈奮斗。
酒廠員工個人工作總結(jié)篇十一
20xx年對于書業(yè)來說,是變革的一年。也是我來出版社的第一年,在這一年的時間里,讓我感受頗深,新的環(huán)境、新的領(lǐng)導(dǎo)都給我給予我更大的發(fā)展空間,通過自身的不斷努力及領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)懷幫助下,20xx年的工作取得了一些成績。下面我將從以下四個方面匯報我今年的工作情況:
作為一名新進員工,本人十分重視政治理論學(xué)習(xí)。一年來,認真學(xué)習(xí)“三想三查”更好的了解掌握出版社概況及發(fā)展信息。同時積極參加社里組織的各項學(xué)習(xí)問答活動等。使自身的理論水平、思想認識水平、政策水平、道德修養(yǎng)水平以及業(yè)務(wù)工作水平不斷提高。
經(jīng)常與書店人員溝通,了解他們每個月的展促銷活動,結(jié)合本社圖書的特點有針對性的向書店工作人員推薦圖書,增強我社圖書在書店重點區(qū)域展示、陳列空間,進一步提高我出版社圖書在讀者心中的知名地位,從而擴大我社品牌形象。從而達到更好的提高銷售的目的。
1.每周進行一次品種備貨工作,保證日常動銷品種的有效流轉(zhuǎn)。
全年發(fā)貨情況:20xx年全年累計發(fā)貨冊數(shù)為萬20冊,發(fā)貨碼洋萬。其中社會圖書累計發(fā)貨碼洋萬,石油圖書累計發(fā)貨碼洋萬,為20xx年的回款任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
2.重點新書主動與采購人員溝通,保證首發(fā)數(shù)量。
3.每月進行一至兩次的賬目的核對工作,每月保證一次回款工作。
全年回款情況:20xx年主要負責(zé)北京新華系統(tǒng)圖書的日常維護、展示和回款工作。自4月接手以來我抓緊時間安排回款,做到月月有回款。年底實現(xiàn)開票萬,實際到款萬,銷售與去年同比增長。
1.加強與新華采購人員的溝通與配合,保證臺湖庫房備貨,臺湖的備貨直接關(guān)系著幾家大書店的發(fā)貨工作。
2.積極主動與書店人員溝通,提高圖書重點區(qū)域的展示空間。
3.結(jié)合書店的實際銷售工作,有針對性的調(diào)整自己的工作重點。如:在寒、暑期增加巡店的頻次,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,保證書店陳列品種,抓好重點銷售時段的銷售工作。
4.做好協(xié)調(diào)工作,全力配合好社里的營銷活動與書店的各項講座相關(guān)事宜。
5.做好貨單的整理工作,保證每月回款結(jié)算工作。
20xx年是我社建社60周年的慶典之年,我將會繼續(xù)努力,用百倍的工作熱情投入到20xx年工作中,用自己的實際銷售業(yè)績,向社慶60年獻禮。
酒廠員工個人工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間,20xx年即然結(jié)束,下面我將20xx年進行工作總結(jié)。
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。本著為用戶負責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學(xué)計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!”
酒廠員工個人工作總結(jié)篇十三
今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的'努力下,實現(xiàn)了開門紅,產(chǎn)銷量比去年同期增長16.77%,其中瓶裝水增長26.4%,配制奶增長8.52%,發(fā)酵奶增長15.66%,碳酸飲料負增長28.97%,果汁飲料增長62.36%,茶飲料增長45.09%,八寶粥增長32.58%,純牛奶、花式奶負增長49.33%;但與整個飲料行業(yè)的增幅相比,我們明顯落后于整個行業(yè),整體飲料要比全國增幅少5.21個百分點,其中瓶裝水少2.76個百分點,碳酸飲料多負27.11個百分點,八寶粥多增26.13個百分點,純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%,反差極大,果汁飲料落后11.82個百分點,而且從1月份開始增幅逐月走低,到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀,而且問題也確實不少,必須進行認真分析,加以改進,否則今年的計劃任務(wù)無法完成,而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。
1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要
全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場,同時亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源,經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險能力不強,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
2經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進行全品項銷售
0—20個億的銷售,而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭,因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,本來應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地,而實際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒有習(xí)慣與有能力來彈好這個鋼琴,不能平衡各個品種的發(fā)展,亦沒有能力去開拓市場,而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場,因此造成目前新產(chǎn)品開了進展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,甚至帶來后遺癥。
3 經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售
最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子,而且公司認為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優(yōu)勢,因些各省必須認真調(diào)查,立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自己直做二批,對其庫存一概不負責(zé)任,既然其損害了我們的利益,我們當(dāng)然亦不會考慮照顧其利益。
4 廠商之間關(guān)系不正常
目前有相當(dāng)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常,主要表現(xiàn)在三個方面:一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負,亦不按公司的要求去運作,有時不會給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切,甚至成為利益共同體,騙取公司的政策,牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常,必須堅決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象,公司認為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風(fēng)格格格不入,一旦查明真相,堅決查處,公司認為有什么問題可以直接向上級反映,但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實下成效,而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象,各省要端正風(fēng)氣,我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠的、平等的、精誠合作關(guān)系,而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。
5 業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場競爭的需要
近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經(jīng)理會議,發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位,而且營銷策略方式幾乎沒有,唯一的法寶就是一味低價傾銷,生意越做越死,而且缺乏信心與激情。想當(dāng)年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍,是一支讓競爭對手聞風(fēng)喪膽的銷售隊伍,是出一個新產(chǎn)品打響一個新產(chǎn)品的隊伍,當(dāng)年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,希望寧可貼我們費用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個新品敗一個新品,搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒有現(xiàn)在多,銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬元,區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬元、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多,而且據(jù)查止前通報亦未傳達到各級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處,當(dāng)然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了,公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認真執(zhí)行,因此公司認為迅速整頓隊伍,激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急,否則是打不好仗的。
6 廣告宣傳不到位,促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變
當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃,沒有整套的促銷推廣方案,廣告策劃賣點不突出,投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有改變,不痛不癢的宣傳既未達到效果,又浪費錢財,投了廣告也沒有人管,到底做了多少,起了多大效果也無人知曉,甚至各省放棄了廣告宣傳,而將費用轉(zhuǎn)移到價格促銷上去,造成品牌基礎(chǔ)下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。
7 內(nèi)外勤配合不好,影響銷售的局面亦沒有得到改善
品種銷售,經(jīng)銷商代墊費用、政策兌現(xiàn)不及時,銷售人員差旅費報銷、工資獎金發(fā)放不及時,這些影響銷售的因素非但沒有改善,反而越來越嚴重,影響經(jīng)銷商與銷售隊伍的情緒。
1 清理整頓銷售網(wǎng)絡(luò)
要求各省對現(xiàn)有經(jīng)銷商、二批商的資金實力、營運能力、對公司的忠誠度及銷售我司產(chǎn)品的積極性進行分析后,按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡(luò)。
a 實施經(jīng)銷假商密集化或二批商密集化戰(zhàn)略
按各省、各地區(qū)、各客戶責(zé)任銷售區(qū)域一季度各品種計劃任務(wù)完成情況、資金到位情況分析確認現(xiàn)有經(jīng)銷商實力夠不夠,二批商網(wǎng)點夠不夠,有否足夠的資金與營運能力完成我公司下達的計劃,若完不成就要制定調(diào)整與補充計劃,采取的方法為調(diào)整、增加客戶與增添二批網(wǎng)絡(luò)二種方法,最終的目標(biāo)是保證金到位與實現(xiàn)銷售計劃的完成保障(銷售公司將會下達建議方案,各省要認真分析后于4月25日前反饋,銷售公司確認后要在5月10日前落實并作為計劃任務(wù)考核)。
b 實施分品種、分渠道建網(wǎng)絡(luò)的策略
鑒于公司目前品種較多,經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員根本無法全品項經(jīng)營的現(xiàn)狀,要將經(jīng)銷商不愿經(jīng)營或經(jīng)營不力的品種拿出來找新的經(jīng)銷商去經(jīng)營,在分配品種的過程中要注意新老品種的搭配。因老品種有銷售基礎(chǔ),但利益肯定會比較??;新品種盡管沒有銷售基礎(chǔ),得利益較大;二者平衡經(jīng)銷商就比較愿意接受分品種銷售的策略;同時要開發(fā)餐飲渠道、商超與連鎖超市的渠道銷售,有些大城市在市容整頓中已撤了許多零售攤點而增加了許多連鎖小超市、小便利店,要注意這個變化,及時開發(fā)這些渠道的銷售,各省要嚴格執(zhí)行公司的指令,要按要求開發(fā)好網(wǎng)點。
c 本次網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整要與經(jīng)銷商開誠布公地商量,究竟采取哪種方式進行調(diào)整,甚至于通過經(jīng)銷商去調(diào)整都可以,要搞清楚調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的目的不是將現(xiàn)有經(jīng)銷商做小,而是要其做大。公司原平規(guī)定的500萬年銷售才算合格的經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn)不變,今后應(yīng)該還要提高才能對經(jīng)銷商的發(fā)展有利,對網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展有利,只有大經(jīng)銷商才能對公司有忠誠度,銷售我司產(chǎn)品能保證其盈利,能保證其生存發(fā)展的需要,才能使其更有信心與積極性去經(jīng)營我們的產(chǎn)品。我們現(xiàn)在調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的目的是要將沒有做的地方做起來,沒有做好的地方要做好來,銷量少的地方要將銷量做大來,不是看經(jīng)銷商的數(shù)量增加多少,而是看銷量增加多少,要盡快將占60%的小客戶變成大客戶,才是我們的目標(biāo)所在,千萬不要走偏了。同時在調(diào)整過程中要注意的另一個關(guān)鍵因素是經(jīng)銷商的經(jīng)營理念與雙贏的誠信態(tài)度亦至關(guān)重要。
以上調(diào)整方案與計劃必須在4月25日前上報,5月10日前實施完畢,發(fā)適應(yīng)旺季銷售的需要。
2 調(diào)整價差策略與營銷策略
公司認為這兩年公司與幾家大對手均已陷入了低價競爭的怪圈,特別是康統(tǒng)對零售終端的政策已造成終端制約經(jīng)銷商與廠商的現(xiàn)狀,而且由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,很難跳出這個怪圈,造成經(jīng)銷商、二批商差價減小,廠家利潤減薄而無法支撐高額的銷售費用,而無奈地通過降低廣告宣傳費用來支撐渠道促銷。目前已到了各大廠家無法支撐的地步,因此均在改變策略,跳出怪圈,公司實際上已在去年就準(zhǔn)備跳出這個怪圈,提出差異化及以拉為主、推拉相結(jié)合的戰(zhàn)略,但實際各省并沒有真正理解也沒有真正實行,現(xiàn)將五月份開始實施的具體部署通知如下:
a 實施差異化戰(zhàn)略及產(chǎn)品換臉的步驟
酒廠員工個人工作總結(jié)篇十四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫王小梅,有幸于20xx年8月成為公司的勞務(wù)派遣員工,在這段時間里,我感覺自己取得了很大的進步,在生活與工作中,都體會到了一個嶄新的自我。在這段時間里,項目領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,也體會到了團結(jié)向上的企業(yè)文化。在對您們肅然起敬的同時,我也為有機會成為正式員工中一員而驚喜萬分。
剛進公司的時候一切都是陌生的,新的環(huán)境、新的知識都需要我去掌握、去適應(yīng)。我首先了解了公司的基本情況和規(guī)章制度,使我對本職工作有了充分的了解,并學(xué)到了許多以前沒有接觸到的知識和理念,進入工作崗位后,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價值。其次作為一名出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
在這里我用一句話總結(jié)這幾年的工作:忙碌伴隨著充實,學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在部門領(lǐng)導(dǎo)悉心的培養(yǎng)下,嚴格執(zhí)行公司管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核,對不符手續(xù)的憑證不付款。
總之,在公司工作這幾年里,我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按照公司的規(guī)章制度,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
酒廠員工個人工作總結(jié)篇十五
從x年x月x日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責(zé)完成以下工作:
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
酒廠員工個人工作總結(jié)篇十六
**年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績?,F(xiàn)將**年工作情況具體總結(jié)如下:
**年,我作為一線前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。
**年,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
酒廠員工個人工作總結(jié)篇十七
回顧工作的經(jīng)歷,不知不覺我進入外賣員這個行業(yè)已經(jīng)有x月的時間了。雖然當(dāng)初帶著一份嘗試的心態(tài)來到了xx公司,但在這一路來經(jīng)歷中,我得到了很多的改變,也從這份工作中收獲了自我的成長。
過去我曾單純的以為外賣員“只不過是幫人送餐的人”,雖然并不抵觸這份工作,但總以為這不過十分簡單的“跑腿”工作而輕視自己的職責(zé)。但真正認識這份崗位則是在我親自體會之后,通過親自體會過外賣員的工作經(jīng)歷后,我才真正意識到,作為一名外賣員,我們是肩負著客戶對我們的信任而工作,是帶著xx公司對外的形象去為大家服務(wù)的人!這份認識的改變,讓我對工作態(tài)度和責(zé)任心也得到全面的提升。
回顧最初開始工作的時候,我作為一名外賣新人,唯一的長處就是對xx區(qū)域的路線比較熟悉,在工作中能為自己制定較好的行程路線。因此,在一開始的工作上完成的還比較順利,并且從工作中體會到一份充實和滿足感。同時,在工作中我也不忘工作的紀律,牢記培訓(xùn)的成果,在送餐期間牢記時間約定,并嚴格遵守交通紀律,良好服務(wù),提高客戶滿意率。
但這樣經(jīng)過了一段時間的努力后,我也漸漸意識到自己過去盲目的送餐行為缺乏效率,有時候甚至連完成每天的訂單目標(biāo)都十分困難,還經(jīng)常讓客戶等待,受到客戶投訴。但在后來的工作中,我認識了許多行業(yè)中的老前輩,通過向他們的虛心學(xué)習(xí),我才認識到自己還沒有真正進入到這個行業(yè)中來。外賣員要考慮的不僅僅是送餐,如何有效率的配合客戶需求的送餐才是我們做好工作的關(guān)鍵!通過細心的學(xué)習(xí)和分析工作記錄后,我漸漸了解了xx區(qū)域的對于訂單的需求。尤其是中午和傍晚的用餐時間,在小區(qū)、辦公樓……等設(shè)施中有更多的訂單需求,同時也是十分缺乏人手,特別忙碌的時候!
為此,我在后來的工作中學(xué)會了正確的規(guī)劃路線,根據(jù)時段和路況的各個階段,合理的安排自己的工作路線。這不僅大大提高了我的訂單完成率,也讓我能更加迅速、及時的將餐品送到客戶手上,給客戶留下了“精準(zhǔn)守時”的良好印象。
此外,在后來的工作中,我也越發(fā)的提高了自己的服務(wù)水平。不僅能在送餐途中保護餐品的完好不灑,及時送達后,還能對客戶送上親切的祝福和微笑。為此得到了不少的客戶好評。
總結(jié)了自己這段工作,我也越發(fā)的認識到了作為一名外賣員的充實和快樂!今后,我會繼續(xù)保持并提高自己的服務(wù)水平,讓客戶都能準(zhǔn)時愉悅的享用餐品,為xx公司的發(fā)展貢獻自己的一份努力!
酒廠員工個人工作總結(jié)篇十八
時光飛逝不知不覺間到工廠已半年從陌生到熟悉與各位和同仁和幫助分不開借此機會向各位表示最衷心感謝!
承蒙x董和x總信任,使我有機會成為xx集團一員,感謝公司給了我這么好平臺,我會努力學(xué)習(xí)取長補短,為公司發(fā)展微薄之力!21世紀是飛速發(fā)展的時代,以品質(zhì)取勝的時代,品質(zhì)是企業(yè)生命,每一位員工的責(zé)任是要讓品質(zhì)成為成為每位員工心中重中之重,有好技術(shù)好服務(wù),更要有過硬品質(zhì),才能在客戶心中樹立良好的公司形象。
xx年x月x日報到至今,主要從事貼片類產(chǎn)品品質(zhì)工作,從原材料入料至成品出貨,了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況,熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求。這半年學(xué)習(xí),對工廠整體運作有更深刻的認識,同時,自身責(zé)任也隨之加重,可俗語說,有壓力才有動力,我會將其轉(zhuǎn)化為動力,為工廠發(fā)展盡心盡責(zé)。在xx大家庭中,我資歷最淺,我會努力學(xué)習(xí),跟上公司的發(fā)展,做合格xx人。
以下是我對xx年工作的總結(jié)及xx年規(guī)劃,有不周之處還請各位指正:
原材料好與壞直接影響成品品質(zhì)和交期,掌控原材料進料狀況問題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有檢驗記錄,將工廠原有四份不同類別材料所使用檢驗記錄整合,使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。貼片類產(chǎn)品原材料大多外購件iqc,要來料產(chǎn)線投料生產(chǎn),鐵芯上線后,對不良要求iqc材料規(guī)格檢驗,經(jīng)公司決定,11月初將貼片電感原材料檢驗轉(zhuǎn)至海安,新增一名iqc工人,節(jié)省了材料來回運送的費用,也解決了iqc與產(chǎn)線的問題。跟蹤20xx年11月與12月數(shù)據(jù),共檢驗材料194批不良,不良率為2.06%。
了解不良日、周、月報,分析每天不良狀況,分類品管問題,并對不良情況做預(yù)防,每周開品質(zhì)周會,分析問題原因,預(yù)防再在貼片類車間出現(xiàn)問題,對產(chǎn)品合格率有較高提升,骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計方法。
記得最初來車間時,地上隨處可見原材料及半成品,現(xiàn)在完全杜絕,是現(xiàn)場管理人員與員工意識到此問題。xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件,總結(jié)起來,所有問題均是人員疏忽,27件客訴也說明在管理上有所欠缺,需要在工作中學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
xx年嶄新開始,也意味著面臨新的挑戰(zhàn)。如何在新一年讓品質(zhì)更上一層樓,計劃從幾個方面展開:
1.培訓(xùn):讓各位同仁有品質(zhì)意識,強調(diào)要從頭抓起,新人培訓(xùn)尤為重要,好習(xí)慣要從開始培養(yǎng),從材料認識到產(chǎn)品特性,讓每一位員工心中有數(shù)品質(zhì)要求要化。
3.運用qc七大手法與spc管制,使品質(zhì)管理體系更全面。
4.客訴下降50%,貼片變壓器制程合格率提升至99.5%,貼片電感制程合格率提升至99.2%。
酒廠員工個人工作總結(jié)篇十九
剛來公司的時候,我是個憤青,腦子里都是批判性思維。我想涉足很多事情,遇到很多不喜歡的人就要舉杠。在公司努力了一段時間后,我改變了自己的壞習(xí)慣,開始用“嚴以律己,寬以待人”這八個字要求自己,看似每個人都能做到,但任何人都很難做到。效果很好。這八個字讓我這兩年的工作越來越順利,不再和人有爭執(zhí),不知道怎么處理事情??梢哉f這八個字是我這兩年工作的原則,也正是抓住了這個原則,我的工作才有了成就,人生才有了收獲。
后期升任經(jīng)理后,除了用對方法,實事求是的做事,還在思考怎么用對人。我覺得我的每一個同事都很優(yōu)秀,各有各的優(yōu)點。在我們的工作中,如何把他們用在自己的好崗位上是我的主要工作。這兩年工作做得不錯,算是用對人才了。通過和諧的合作,公司創(chuàng)造了最高的價值,帶來了最豐厚的回報。
酒廠員工個人工作總結(jié)篇二十
一年來,本人按照學(xué)校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學(xué)生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作?,F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下:
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1)、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負擔(dān),自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2)、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對學(xué)生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實反映,爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。
以上是自己對全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,為此我將繼續(xù)努力,取得更大的進步。
酒廠員工個人工作總結(jié)篇二十一
xx年,在全處各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和同事們的'密切配合下,我很好地完成了分管路段的各項工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評,為全市創(chuàng)建國家園林城市工作和環(huán)境綜合整治工作做出了自己應(yīng)盡的貢獻。現(xiàn)將一年來個人工作情況簡要總結(jié)如下:
作為一名長期工作在一線崗位的職工,我始終把立足本職、服務(wù)創(chuàng)新作為做人、做工作的基本原則。在日常工作和生活中,努力做到言行有度、謙虛謹慎、平等待人,時刻注意保持踏實地、吃苦耐勞、敢于奉獻的作風(fēng)。在今年開展的全市窗口行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的活動中,我牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念,堅持為人民服務(wù)宗旨,努力以更高更好的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認真履行各項崗位職責(zé)。在工作中,我以飽滿的精神狀態(tài)和爭創(chuàng)一流精神風(fēng)貌,以扎實肯干的工作態(tài)度和勝人一籌的工作成績,經(jīng)受住了來自各方的考驗,受到了領(lǐng)導(dǎo)同事和廣大市民的一致好評。
作為一名管護道路園林綠化設(shè)施的普通工人,在這一年中,我努力做好自己分管路段園林綠化設(shè)施的保潔、養(yǎng)護等工作,認真完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的全部任務(wù),將所屬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項工作都嚴格落實到位,做到了管理無死角,養(yǎng)護上水平,工作更精細。我所負責(zé)管護的范圍北起海慧路口、南達龍泉公園,是象山大道最繁華的路段,其中還包括一處小游園。該路段是我市最為重要的商業(yè)經(jīng)濟區(qū),來往的行人一直絡(luò)繹不絕,管養(yǎng)任務(wù)十分艱巨。面對日益繁重的工作任務(wù)和工作壓力,我時刻堅定信心,鼓足勇氣,高標(biāo)準(zhǔn),嚴要求,每日定時定點對所屬責(zé)任區(qū)進行徹底的除雜清臟,清理衛(wèi)生死角,并定期對園林植物進行嚴厲禁止和悉心勸導(dǎo)。經(jīng)過一年來扎實的工作,我的工作態(tài)度和工作成績得到廣大市民朋友們的交口稱贊。
作為一名國家事業(yè)單位的工作人員,政治合格。素質(zhì)過硬至關(guān)重要,為此,我始終堅持把學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性。通過業(yè)余時間讀書看報和參加單位組織的相關(guān)教育和培訓(xùn),我認真學(xué)習(xí)國家各項方針政策和行業(yè)規(guī)章制度,在學(xué)習(xí)中細致深入查找不足,扎扎實實整改,努力提高自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,從而進一步認識到自身的缺點、差距和不足,明確了今后的努力方向和工作重點,增強了努力干好工作,切實履行職責(zé)的事業(yè)心和責(zé)任感。
回顧一年來的工作,我親身體會到,自己在工作上的每一個進步,都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)和同志們的支持、幫助。今后我將以更加飽滿的干勁,更加務(wù)實的作風(fēng),努力克服不足,銳意進取,力爭把工作做得更好,為單位的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻。
酒廠員工個人工作總結(jié)篇一
回顧這半年時間,是我學(xué)習(xí)的半年,工作經(jīng)驗、社會交流等等一切都是從頭開始,從無到有,從有到會,從會到熟。這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的努力,這半年是感恩的半年,真心感謝公司給我?guī)Ыo磨練自己的機會,更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一向以來對我的信任與栽培!
首先,談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變,坦白講,如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程!最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原先學(xué)的知識何以致用,你的特長在哪里,俗話說,隔行如隔山?。偖厴I(yè)真的在工作中使我迷茫,不知自己的定位,是不是不適合做這個行業(yè)。在文秘工作中,從文件的打印,公文的處理,傳真的收發(fā),辦公用品的采購,要把這個工作完成覺得是件很容易的事,可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人。如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也但是是個平庸的工匠!心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,心須竭盡全力!
下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結(jié):
一、不斷提高自身素質(zhì)和潛力:來到公司工作期間,真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想,虛心向同事們求教,邊學(xué)邊提高個人的工作潛力。半年中,經(jīng)過平時業(yè)余的時間,經(jīng)??次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過半年的努力,我對于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認識有較大提高。
二、尋求工作方法,不斷提高工作效率,順利完成各項工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中。
1、具體來文處理的程序。每一天把來自集團及各部門的文件分類及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時,就會給各項工作帶來不利影響。因此,公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程,以到達隨時查閱來文能夠明白去向、處理結(jié)果等。并在透過實踐,設(shè)計出更加適合公文來文處理的各種表格,使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化。
2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時,都要進行審核,要保證發(fā)文的規(guī)范性,對每篇發(fā)文認真審核。
三、以身作則,加強管理,保證文秘的工作到位。文秘的工作比較瑣碎,具有很強的時效性,在處理緊急的事情時,就需要加班加點。對于領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù),我樂于理解并較好地完成。在這半年的工作中,在時間短、任務(wù)重的狀況下,用心配合各部門整理有關(guān)材料。在公司招投標(biāo)會議上,是我第一次親身參與如此大型會議的工作,文秘也就授命完成招投標(biāo)會議前準(zhǔn)備的各項事項。所擔(dān)負的職責(zé)之重大,工作之緊張,是可想而知的。在和大家的共同努力下,使工作會議的會前準(zhǔn)備做到周密、細致,沒有出現(xiàn)差錯,使會議成功的召開,較好地完成了工作任務(wù)?;仡櫚肽陙?,收獲很大,我得到了提高和鍛煉,雖然工作還有待提升和改善,我會努力把工作做好!工作對于每個人來說,就應(yīng)用上孔子的那句話,那就是“在其位,謀其政”。無論我們在哪一個崗位上,都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好!
勤奮學(xué)習(xí),是一個教師提高本領(lǐng)、作好工作的前提。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,我在各方面一直能嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地適應(yīng)教育教學(xué)的改革浪潮。一年來,我總是把學(xué)習(xí)放在突出的位置,高度重視更新舊知識,掌握新技能。具有較強的學(xué)習(xí)緊迫感,能夠抓緊學(xué)習(xí)、刻苦學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí)、善于重新學(xué)習(xí)。主動學(xué)習(xí)了公文寫作知識、法律、計算機操作、教育教學(xué)等方面的知識,開闊工作視野,提高觀察問題、分析問題和解決問題的能力。不斷改進學(xué)習(xí)方法,堅持做到系統(tǒng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí),堅持理論聯(lián)系實際,堅持學(xué)以致用,增強學(xué)習(xí)能力,提高學(xué)習(xí)實效,爭當(dāng)學(xué)習(xí)型教師。
一名優(yōu)秀的教師必須要與現(xiàn)任職務(wù)建立起深厚的感情,干一行、愛一行、鉆一行、精一行,在本職崗位上不斷創(chuàng)新進取,努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。工作中,我能自覺把自己的理想和奮斗同黨和人民的事業(yè)、同學(xué)校的工作安排、同個人從事的工作緊密聯(lián)系起來,努力做好本職崗位工作。
在秘書工作方面能端正文風(fēng),力求文字材料實事求是、言簡意賅,擯棄假大空,做到了深入實際、深入教職工、深入學(xué)生,以求真務(wù)實的作風(fēng),開展調(diào)查研究,全面分析綜合,找準(zhǔn)問題關(guān)鍵和實質(zhì),提出科學(xué)合理的解決方案,切實發(fā)揮好參謀助手作用。在教學(xué)方面能為人師表,一身作則,熱愛學(xué)生,育人為本,始終本著以培養(yǎng)出新時期合格人才為最終目的,具體實踐中研究教材、研究學(xué)生、結(jié)合實際,以嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求和嚴謹?shù)淖黠L(fēng)以及超前的意識做好各項教育教學(xué)工作。能始終牢記共產(chǎn)黨員為人民服務(wù)的宗旨,堅持高尚的精神追求,培育高尚的道德情操,養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕,始終保持共產(chǎn)黨員的先鋒模范形象,在工作中力求解決實際問題,團結(jié)同志,協(xié)調(diào)聯(lián)系,進一步改進工作作風(fēng),以嚴謹細致的態(tài)度努力完成了各項工作任務(wù),保證了學(xué)校工作的高效有序運行。
學(xué)校黨政辦公室秘書是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,在學(xué)校整體工作中起著承上啟下的重要作用,因此,一名合格的文秘人員,最主要的應(yīng)該做到“三勤”,即腿勤、手勤和嘴勤,而且應(yīng)具有較強的管理能力、協(xié)調(diào)能力和組織能力。正為如此,所以,我到學(xué)校辦公室以來,始終不忘加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)文秘知識和計算機知識。
1、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高工作能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。所以我非常重視資料的日常收集和整理。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,充分發(fā)揮了助手參謀作用。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感,有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。
2、強化工作職能,服務(wù)中心工作。
一是積極配合辦公室主任認真開展工作。二是嚴格把關(guān),規(guī)范公文行為,抓好上級的文件程序處理工作,做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱,提高了辦文質(zhì)量,加快了辦文速度。三是抓住熱點,做好信息反饋。四是服務(wù)大局,不斷提高接待工作水平。五是耐心細致,搞好服務(wù)工作,學(xué)校日常服務(wù)工作比較瑣碎,面對大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項,我都能抓緊時間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
3、認真履行了以下職責(zé)。
1、根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示,負責(zé)起草全校性工作計劃、報告、總結(jié)、決議和起草或?qū)徍艘詫W(xué)校名義下發(fā)的公函文件及其他有關(guān)材料。
2、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)安排黨委及常委會、校長辦公會、黨政聯(lián)席會、中層干部會和組織全校性的會議及重要活動,并做好會議記錄。
3、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)了解、檢查學(xué)校黨群、行政部門對上級和學(xué)校的指示、會議決議、工作計劃等的貫徹執(zhí)行情況,并提出建議和意見。
4、根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)指示,負責(zé)組織、協(xié)調(diào)校內(nèi)有關(guān)部門或單位共同承擔(dān)的綜合工作。
5、在校領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi),負責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)校日常綜合性黨政事務(wù),以及處理校內(nèi)有關(guān)突發(fā)事件。
6、負責(zé)學(xué)校黨政工作方面的接待和來信來訪的處理工作。
7、參與學(xué)校和辦公室的綜合性工作,完成辦公室安排的其他工作。
8、負責(zé)學(xué)校作息時間調(diào)整和節(jié)假日的放假安排以及節(jié)假日、特殊時期的值班安排。
9、負責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)校對外整體形象宣傳工作。
10、負責(zé)學(xué)校機關(guān)辦公用房的協(xié)調(diào)、安排工作。
11、負責(zé)學(xué)校車輛的調(diào)度及管理、維修、保養(yǎng)工作。
12、完成上級部門和校領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作,配合其他部門做好相關(guān)工作。
13、負責(zé)學(xué)校文印室的管理。
14、協(xié)助辦公室主任全面開展辦公室相關(guān)工作。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的寫作能力。三是在工作上,個人想得很周全,但落實不夠充分和扎實,有時也有一些私心雜念,認為主要領(lǐng)導(dǎo)不重視,個人還著什么急,這其實是不負責(zé)任的一種態(tài)度,是不利于學(xué)校長遠發(fā)展的一種錯誤思想。
酒廠員工個人工作總結(jié)篇二
誤打誤撞第一次,我想也是最后一次進入車行工作。
那是一種開放、張揚的環(huán)境,與我這種內(nèi)斂的性格應(yīng)該是格格不入。
但期間的動蕩,倒讓我抱著嘗試和鍛煉的態(tài)度堅持了下來。
短短的5個月,我被調(diào)動了三個部門,第一個是客服部:一個彪悍、做事無頭緒的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)著幾個心胸狹窄一天到晚只知化妝打扮的員工,兩個人做著一個人的工作。
第二個是售后服務(wù)部:調(diào)我去的理由是公司提供培訓(xùn),學(xué)習(xí)系統(tǒng)管理與維護,但公司的規(guī)定是參加了培訓(xùn)兩年內(nèi)如果離職就要賠償公司的培訓(xùn)費,再加上領(lǐng)導(dǎo)是一個五十多歲的老頭,工作能力一般,世故圓滑很到位,但作風(fēng)不好。我到的第一天就意識到了,所以跟他從一開始就絕裂了。
結(jié)果第二天公司又把我調(diào)到了銷必勝法售部,與其說是調(diào),還不如是要,是銷售部的副總把我要了去。因為銷售部剛成立,展廳還沒裝修完,臨時跟客服部在一起辦公,所以也是有緣吧,她早就有心調(diào)我去做信息員,一個月的觀察也夠了。于是我們面對面以直接的上下級關(guān)系面對時覺得還是比較親切。
記得她帶我去見部門的同事,在進門前,跟我說了一句話,我想我可能會記這一輩子的----“沒事,你肯定行!”這句話給我無比的力量。雖然新工作我沒從事過(以前從事過專業(yè)培訓(xùn)的同事離職了),但給了我無限的信心,而我的心也更向她靠近了。事后我想這應(yīng)該是一種管理者的方法吧!
自從到了銷售部我一門心思的工作,憑著一份信任和一份器重,將一個剛成立的部門的信息員做的很稱職,我是累并快樂著,累的是腦子,快樂的是心情!而這位副總的必勝法影響力真的很大,我上班以來就沒見過這么團結(jié)的團隊。大家好事一起分享,壞事一起分擔(dān)。都團結(jié)在她的周圍。她總是把展廳當(dāng)她的家,把這些員工當(dāng)她的孩子。工作中總給人以激情和動力。在她的人格魅力下,想不全身心投入都難。雖然其間她為了利益不擇手段但她遮掩的很好。而這種團結(jié)令老板很恐慌,于是他在每個關(guān)鍵崗位上都預(yù)備上一個人。正趕上副總因母親住院請假,于是老板安排上的人都上陣了。覺得挺可笑的:新官上任即燒三把火,把自己燒的旺旺的,想拿出成績給老板看,想想副總是見過大世面的人,工作能力又強,她都拿不出什么成績更別說這些涉世未深的人。看著他們的努力好象在做秀。
車行或者說是銷售行業(yè),當(dāng)面都是pmp,但如果你不買,背后就是罵聲一片,太直接了,我不喜歡!大家都有選擇的權(quán)力,憑什么差不多的東西我非選你的,除非你有能說服我的理由。這也就是銷售的技巧了。我沒做過銷售,不明白他們的最高境界,但我見過一個人,不知道他算不算高手,在跟客戶交流時,就象拉家常一樣,讓人覺不出他在推薦車,而只是一個旁觀者,把主動權(quán)交給對方,讓人感覺都很輕松。我想這種自然本能的拉近了賣與買的距離吧。
雖然車行給我的感覺就是一個字“亂”,但沒有進入過,就不會有這種種深刻的體會:熱情、張揚、開放、時尚。
酒廠員工個人工作總結(jié)篇三
陽光在不經(jīng)意間穿過指縫,日子也在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆,自己已經(jīng)走出了象牙塔,步入社會,需要真正地開始拼搏了。
今年6月,我來到公司工作,原來在學(xué)校就給自己做了職業(yè)規(guī)劃,將來是要成為一名資深網(wǎng)絡(luò)工程師,而這半年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,盡管工作的跨度很大,從計算機網(wǎng)絡(luò)到影視制作,但我也較快地適應(yīng)了工作?;仡欉@段時間的工作,我在學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一些進步,成長了不少,但也認識到自己的不足之處:如,在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí),需要把公司傳媒中的一些資料做得更加漂亮。
本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),需要加班完成工作時加班加點以保證工作及時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己。
三、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到公司工作,這也是我第一份工作,在的時間內(nèi)熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這半年當(dāng)中,剛來公司的初期,首先熟悉公司上網(wǎng)方面的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和網(wǎng)站,從專業(yè)角度來看,這是小型網(wǎng)絡(luò),維護起來比較簡單,但是一些零碎的電腦方面的工作就比較多了;再者就有很大的一部分工作都積壓著,特訓(xùn)營的視頻都沒有制作,然后就開始緊張地學(xué)習(xí)和制作,制作了《巔峰銷售》、《生命創(chuàng)富》、《高效團隊》、《宗教智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》,還有近期的一些終端會招商會等視頻的制作。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我要將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我要盡我綿薄之力為公司作貢獻,同時我要學(xué)會3d max,制作出更加漂亮的視頻教材,總之還有學(xué)很多很多東西。
除以上的總結(jié),還想跟大家分享一些東西,大家都聽過情商(eq)這個詞,也都想提高自己的eq吧,什么是情商呢?情商是與自我,與他人相處的能力。那我們要注意以下因素:
1、自我意識:知道自己當(dāng)下的情感情緒以及它們的緣由
3、自我激勵:面對挫折時能堅持努力,有時我們也要有阿q精神
4、有同理心:能體會他人的情感及立場
5、社交技能:通過傾聽,理解和欣賞他人的感受,與人和睦相處
還有幾個境界跟大家分享一下。這是王國維所總結(jié)的求學(xué)三境界,同時也是人生的三個境界。第一境:“昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路?!?BR> 這是引用晏殊的詞,原本表達的是女子在暮秋時分對遠方親人的思念之情,而在此被引申為對事業(yè)、對學(xué)問的追求,在這一路當(dāng)中會有很多像“西風(fēng)”一樣的困難,也許滿路荊棘,但是我們要堅定目標(biāo),鼓起勇氣,繼續(xù)努力。第二境:“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴?!保@里原意表達的是離別之情,但王國維引申“伊”為成就和夢想。第三境:“眾里尋他悎百度,幕然回首,那人卻在,燈火闌珊處?!痹诖怂磉_的是一個追尋夢想的人,不能留戀于聲色虛名,心胸狹窄,目光短淺。很多時候我都是在猛然回首才發(fā)現(xiàn)原來只要回眸一看,什么都在不遠的那里。我想說成功的三個元素就是:毫不畏縮的膽識;堅持不懈的意志;超凡脫俗的人格。
調(diào)整心態(tài),活在當(dāng)下。21世紀是中國人的世紀,這是很多學(xué)者
研究出來的結(jié)果,據(jù)他們研究,中華民族每隔700年就會出現(xiàn)一次大興盛的繁榮景象。第一次是在公元前8世紀,周公攝政,一統(tǒng)天下,建立有史以來首個繁榮盛世;第二次是在公元1世紀,漢武帝劉徹,使大漢聲威遠播,成為十分強盛的帝國;第三次是公元7世紀,唐太宗李世民的貞觀之治,使盛唐獨步亞州;第四次是公元14世紀,明太祖朱元璋,以儒學(xué)家族道德為中心,締造了漢族的中興大業(yè),那么第五次的興盛就會在公元21世紀,盡管有負面的一些事情,但是,既然我們來到了這個社會,我們就不能客氣了,一定要給自己一份承諾,我們?nèi)松傄矣谧约阂淮?,忠于自己的選擇忠于自己的承諾,連自己都不能忠誠一次的人,上蒼也不會照應(yīng)。男人就該對自己狠一點!
最后送大家一句話,這是美國總統(tǒng)羅斯福說過的一句話:“一旦你想要幸福,幸福就會屬于你”
酒廠員工個人工作總結(jié)篇四
時光飛逝,20 xx上半年很快就要過去了,從x月中旬至今,我已經(jīng)在 x工作了x個多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
x是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過半年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我也已經(jīng)融入到了 這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這半年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
經(jīng)過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。
在上半年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學(xué)習(xí)并不斷提高自己,在即將到來的下半年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
經(jīng)過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責(zé)的關(guān)系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴重的影響,所以希望在下半年年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并及時解決。
總體來說,我對下半年充滿了期望,希望在下半年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的 !
酒廠員工個人工作總結(jié)篇五
20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲了,我的工作是一名消防員,做好地區(qū)的安全、保衛(wèi)工作,在總經(jīng)辦和車隊的領(lǐng)導(dǎo)下能順利完成各項工作。我作為一名羅鉀人能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排,作為羅鉀人的一員,感到很驕傲,盡心盡力干的更出色。
作為一名消防員的工作以來,能履行好自己的職責(zé),對工作的態(tài)度也很認真,從自己的一言一行抓起,立足本職,發(fā)揮自己的職責(zé),自己對車輛性能和器材方面,做到四會,在車隊領(lǐng)導(dǎo)下本人的日常工作能順利開展,出現(xiàn)問題能及時上報,發(fā)現(xiàn)隱患及時糾正,保證無事故發(fā)生,做好保衛(wèi)安全工作,下面本人將這一年來的工作總結(jié)如下:
作為消防員自己要加強學(xué)習(xí),來武裝自己的頭腦。這一年來,自己不斷學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)理論,火災(zāi)的隱患性,對車輛和器材的性能,基本上要懂,保證車輛器材完整好用,發(fā)生任何情況,及時出警,按規(guī)定時間出警,迅速趕往現(xiàn)場。學(xué)習(xí)別人的長處來彌補自己的不足,增強自己的全面發(fā)展。
在這一年來自己的訓(xùn)練沒有放松,緊緊圍繞車隊的領(lǐng)導(dǎo)下完成任務(wù),火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰(zhàn),戰(zhàn)為練的原則,對消防器材的掌握到位,器材的質(zhì)量、性能和維修,在日常給各部門送水,用的器材,做到及時清洗,對器材勤檢查、勤擦拭,保證器材的完整好用。
消防演練主要是在安環(huán)部的領(lǐng)導(dǎo)下,到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途,主要滅初期火災(zāi)。發(fā)生火災(zāi)第一時間,使用滅火劑滅火。
作為消防員自己知道,我們的兩輛消防車載水量和泡沫數(shù)量,發(fā)生突發(fā)情況,怎樣開展滅火戰(zhàn)斗,自己牢牢記在心里,對車輛上的器材,會操作、會維修,是保證執(zhí)勤戰(zhàn)備的一項,給自己時刻提醒戰(zhàn)備的觀念。
做好安全防事故工作是自己工作的前提,在車隊的領(lǐng)導(dǎo)下安排出車,提醒安全的重要性。在滅火和訓(xùn)練的日常工作中,把安全問題放在首位,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司放心的原則,這一年來自己在安全方面,沒有事故發(fā)生,但存在的隱患,能及時糾正、改進。
總之,20xx年的工作已到尾聲,這一年來自己的工作對比別人,自己還做的不夠、不細、多學(xué)習(xí)別人好的做法、想法,自己做為的保衛(wèi)人員,我會用自己的行動努力,請車隊的領(lǐng)導(dǎo)放心,自己會不斷學(xué)習(xí),不斷加強。在自己平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)。為的明天添磚加瓦!
酒廠員工個人工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)2年多了,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和關(guān)心,在過去的20xx年內(nèi),我針對丹麥工序個人總結(jié)歸納幾點:
2.成本控制:針對丹麥原輔料使用上,我們制定出更規(guī)范的操作方式;
a.冷庫放置要求斜放,防止平口袋破碎造成浪費;
b.冷庫開關(guān)要求盡量開啟小門,以降低能耗;
20xx年即將到來,針對新的一年,我覺得還做得不夠好,要做到以下幾點:
1.工藝操作這塊應(yīng)該增加不定時考核,并且與家人的工資掛鉤,讓新老家人有所差距,真正實現(xiàn)勞有所得!
2.丹麥人員工作環(huán)境太冷,勞動強度大,長期開啟冷庫身體吃不消,是否可以進行輪崗,改善作業(yè)環(huán)境!
3.產(chǎn)品質(zhì)量及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該增加考試環(huán)節(jié),加深家人操作印象,更好的利用激勵幣制度!
酒廠員工個人工作總結(jié)篇七
20xx年已經(jīng)悄然離去,帶著興奮和不舍與其正式告別,可似乎還來不及感傷,20xx年的腳步就在催促著自己前行,那么為了使自己的下一步工作能有所提升,現(xiàn)在對20xx年這一年的工作情況加以總結(jié),并適當(dāng)計劃明年的工作。
在這一年之中,我主要完成了上級交給的各項任務(wù),對于自己的固定工作不斷進行完善,經(jīng)過一年的不懈努力,我自己對于本職工作的認知有了進一步的提升,同時更加明確了未來的努力方向,從每一次實踐中不斷積累經(jīng)驗,并做好相應(yīng)的總結(jié),時刻保持著謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,在專業(yè)技能上不斷得到提高。那么在這一年中,我也跟隨團隊完成了幾項比較重要的任務(wù),具體有xx、xx等,在前期由于自己的相關(guān)經(jīng)驗不足,因此主要完成一些技術(shù)含量不是較大的任務(wù),那么在經(jīng)過幾次鍛煉后,我也開始嘗試帶隊,雖然這個過程并不是很容易,但是好在大家共同努力,最終都取得了不錯的成績。
20xx年是我飛速成長的一年,在這一年之中我不只是在自己的工作能力上得到了提高,同時在團隊精神上,我也是有了進一步的認識,將自己的思想理念與團隊精神相碰撞,讓自己更加明確團隊合作的真正含義,以團隊利益為核心才是一名職場人的基本素養(yǎng),雖然在團隊中會有偶爾的意見摩擦,但是無疑這也是一個成長那個的機會,當(dāng)個人的思想得到拓展后,我們就會從更加全面的角度就看待一件事情,從而讓自己的覺悟有所提升。因此,在今年的工作中我對自己的各方面都做了詳細的總結(jié),希望自己在下一步的工作中可以有所收獲。
在20xx年的工作中,我會進一步的提高自己,主要包含兩個方面就是:思想認知和工作效率。思想的提高是永無止境的,尤其是在職場當(dāng)中,自己更要明確工作思想,只有思想處在正軌之上,才會確保工作的順利展開,也會讓自己有工作的動力。另外一方面,工作的高效率是自己始終追求的東西,一個較高的工作效率會讓自己的工作思路更加明確,從而條理更加清晰,所以在新年的工作中,我會盡力提高自身的工作效率。
20xx年已經(jīng)漸漸落下帷幕,新年的開始一切都將充滿希望,而在這嶄新的20xx年中,我也會通過自己的努力,取得一個令自己滿意的成績。
酒廠員工個人工作總結(jié)篇八
自20xx年12月13日入職以來,在森波經(jīng)理和公司各部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和關(guān)懷下,我堅持用公司理念完成本職工作,緊密圍繞公司工作理念“一心、兩點、三力爭”,努力唱響企業(yè)文化主旋律。
20xx年6月開始,公司“雙爭”活動正式拉開帷幕。近一年來,我挫折伴著坎坷走來,汗水夾著淚水走過,同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅。回顧我個人的工作和成長,都是伴隨著公司的發(fā)展而成長起來的,能與公司共發(fā)展,能與公司齊飛翔,是我職業(yè)生涯中的一次機會,一大幸事。
現(xiàn)將近一年來工作情況概述如下:
一是為了更好的履行工作職責(zé),因此我十分注重通過自身學(xué)習(xí)和切實提高個人的理論素養(yǎng)和文化素養(yǎng)。認真學(xué)習(xí)公司制度,堅定理想信念,增強組織觀念和紀律觀念;深入學(xué)習(xí)公司理念;貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,在工作中把握正確的輿論導(dǎo)向。
二是涉及工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。工作中我遇到了不太了解的新事務(wù)、新問題、新情況,比如:撰寫員工手冊、公司制度及方案起草、園區(qū)綠化等。面對這些難題,我首先從了解熟悉情況入手,通過領(lǐng)悟會議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件、進行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑,把“難題”的基本概念,基本情況掌握清楚,做到心中有數(shù),使自己很快進入工作角色,切實做好相關(guān)工作。
一是細心留意。巧婦難為無米之炊,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉工作情況;同時,學(xué)會做個有心人,通過自身細心觀察和留意、反思和總結(jié),提高了個人業(yè)務(wù)能力。
二是勤寫勤練。為了深入學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù),增強工作的針對性、創(chuàng)造性和實效性,我勤動筆,將勤寫、勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”,切實提高自己在工作中的能力和水平,做到張弛有度,游刃有余。
三是深入分析。從全新的角度對公司的好人好事,先進典型進行通報,發(fā)揮輿論宣傳的最大價值和影響力。
四是開闊視野。廣泛涉獵知識,豐富自己的知識結(jié)構(gòu),提高履行崗位職責(zé)的能力。
近一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持幫助下,結(jié)合自身的不懈努力,我的工作能力有了較大提高,取得了小小的成績。自開展“雙爭”活動以來,先后9次獲得月度優(yōu)秀員工。
我堅持聯(lián)系實際、學(xué)以致用,把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實踐、推動工作的重要方法,不斷增強理論學(xué)習(xí)的實效,深入做好工作。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。工作中,我勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做言語的巨人行動的矮子,不論是接待工作、辦公室日常事務(wù),還是清潔衛(wèi)生工作,我都用心的做到更好。同時,抓住公司的發(fā)展契機磨練自己,憑借公司的良好平臺提升自己。
踏實勤奮既是優(yōu)點又是缺點。因為太執(zhí)著于做事而忽略了人情世故,因為太真誠而容易上當(dāng)受騙。然而不管在什么情況下,我依然堅信“努力的去工作,哪怕不求任何回報;真誠的去愛,就像從未受過傷害?!?BR> 在行政部工作要經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)及同事接觸,跑上跑下是經(jīng)常事兒。我相信一種更有效地溝通,那就是信任和尊重。一個會心的微笑,一個真誠的眼神,都能夠拉近與大家的距離。
以上是我對20xx年度盡責(zé)履行政助理工作情況進行的述職報告。就一分為二地看待,我在取得一定成績的同時,也發(fā)現(xiàn)存在的不足,主要是工作能力還需進一步在實踐中提升,工作總結(jié)分析和匯總不夠及時,創(chuàng)新思維抓落實的本領(lǐng)需要進一步提高,深入開展調(diào)查研究的能力需要進一步改進,與上級領(lǐng)導(dǎo)的匯報和溝通需進一步努力。
今后,我將堅持貫徹落實好科學(xué)發(fā)展觀,把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做好、做實、做出更大成效。一是履職盡責(zé)帶好頭。我將始終按照解放思想、實事求是、與時俱進的要求,以良好的人格力量,推進行政工作再上新臺階。二是創(chuàng)新實踐謀發(fā)展。認真分析總結(jié)工作面臨的新形勢、新特點和新情況,聯(lián)系公司發(fā)展實際,不斷豐富工作的內(nèi)容、形式和手段,真正把工作做大做強、做深做精、做活做透。三是牢記此時、此地、此身的告誡。雷厲風(fēng)行,現(xiàn)在應(yīng)該做的事情,立即做起來,不要拖延到以后;從自己所處的崗位做起,為公司做出貢獻,不要好高騖遠;自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不要推給別人。不退縮,不逃避,在人生的道路上勇敢地走下去,為公司的發(fā)展貢獻力量。
近一年來,我的工作取得了一點點成績,但我深刻認識到這僅僅才是開始,以后的路還很長,困難也會很多。20xx年我將揚長補短,繼續(xù)做好上述“五勤”工作,深入學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè)。
有一句話這樣說:“如果說,人生是一個長短不一的故事,我想我的故事才剛剛開始;如果說,每個人的故事都是一個或大或小的傳奇,那么我期待在這片舞臺上創(chuàng)造更多更美的傳奇?!鞭D(zhuǎn)眼,在公司已經(jīng)工作近兩年時間,由于我的工作職責(zé)和要求所需,我感觸到了公司發(fā)展的脈搏,展望出了公司美好的前景。在公司里,一種家的感覺油然而生,那種熟悉和親切讓人倍感溫暖。因為這里是我努力過的地方,也是我正在不斷成長的地方。
相信20xx年,在公司董事長的帶領(lǐng)下,在公司上下齊心的努力下,定能實現(xiàn)黃金街公司新的輝煌!
酒廠員工個人工作總結(jié)篇九
20xx年,我礦在赫章縣委政府相關(guān)部門和集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全礦干部職工兢兢業(yè)業(yè)、團結(jié)協(xié)作,圍繞我礦安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo),本著“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針,在生產(chǎn)技術(shù)管理、安全管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理和工程質(zhì)量等方面做了超多的工作,克服了地質(zhì)條件復(fù)雜,設(shè)備陳舊影響等重重困難,合理組織生產(chǎn),最終實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)的奮斗目標(biāo)。具體資料如下:
1、生產(chǎn)任務(wù)完成狀況
20xx年原煤生產(chǎn)共完成131800噸,圓滿完成生產(chǎn)計劃。
2、安全生產(chǎn)狀況
由于兼并重組我礦于20xx年3月份進行了控股人更換交接,包括部分管理人員和生產(chǎn)隊伍也進行了調(diào)整。20xx年7月份21003采面回采結(jié)束8月份轉(zhuǎn)入21005采面生產(chǎn)。該采面地質(zhì)條件復(fù)雜,遇斷層構(gòu)造順槽下半段穿入煤層頂板,破碎帶多,采煤隊又是新來的,人員對生產(chǎn)工藝還不太熟悉,對安全生產(chǎn)造成較大影響。生產(chǎn)過程中,始終堅持安全第一的生產(chǎn)方針,加強頂板管理,嚴格落實過斷層措施和防水、防有害氣體措施。該采面在條件異常差的狀況下,順利完成回采任務(wù),并實現(xiàn)安全回采。
20xx年順利完成了20xx采面的安裝工作和21003采面回收工作。在21005采面的安裝和初采初放期間,礦成立安裝指揮部,礦領(lǐng)導(dǎo)井下現(xiàn)場跟班,靠前指揮,協(xié)調(diào)組織,跟班到點,與工人同下同上,為回收和安裝順利進行保駕護航。采面回收安裝及初采初放期間,嚴格按措施施工,以安全生產(chǎn)為原則,按工期按計劃進行,實現(xiàn)安全順利施工。
3、掘進任務(wù)完成狀況
先是由于二采區(qū)開拓方案的幾次變更,后是由于供電提升更換淘汰設(shè)備、仃產(chǎn)的影響,導(dǎo)致20xx年全年掘進進尺少,沒有完成預(yù)期計劃任務(wù)量。截至12月底,共完成掘進進尺1100米,完成計劃的66%。
4、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面
20xx年度,我礦用心響應(yīng)上級部門號召,緊跟步伐,加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化推進力度,狠抓我礦采掘工作面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)工作。制定了年度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核管理辦法及實施細則,并按辦法進行實施,加大獎罰力度。堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化旬檢月評制度,對全月質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)的工作面,給予獎勵,全月有一次以上不達標(biāo)的采面,給予處罰,獎罰分明,起到很好的督促作用。以技術(shù)科為主所有的管理人員抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化資料軟件工作,加大檢查力度,并協(xié)助指導(dǎo)達標(biāo)建立工作。每旬,組織各部室主管及相關(guān)人員,主要對地面及井下各點各面進行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化專項檢查。5月份順利透過了三級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)驗收。
5、建立健全各項規(guī)章制度
進一步完善了安全管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、機電管理、干部管理、技術(shù)管理、經(jīng)營考核、各崗位職責(zé)制等規(guī)章制度,及時修改了兩大規(guī)程,完善了獎勵約束機制。制度下發(fā)以后,各單位都進行了認真的學(xué)習(xí),并認真遵守制度,促進了工作的有序開展。
6、培訓(xùn)方面:
加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)潛力。認真深入學(xué)習(xí)集團公司、上級部門有關(guān)文件,準(zhǔn)備把握發(fā)展方向。按照礦統(tǒng)一部署,安全管理人員和特殊工種按計劃送出去培訓(xùn)30人次;每月由礦長主持安全辦公會,組織管理人員學(xué)習(xí)貫徹上級重要文件;以安全科、技術(shù)科為主組織新工人培訓(xùn)4期183人次;組織全礦所有人員學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》3期,參加人員90人次,并組織進行了測試,合格率100%;并用心學(xué)習(xí)集團公司、礦有關(guān)文件及相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)等知識,提高認識,理清思路,準(zhǔn)確把握發(fā)展方向。
我礦今年共培訓(xùn)礦級管理人員6名,區(qū)隊管理人員4名,特崗人員26名。
7、防治水方面
我礦每月定期組織有關(guān)部室負責(zé)人,對井下各個出水地點進行全面細致的檢查,尤其是對出水較大的幾個點,采用定期不定期的方式進行專項檢查,并且留有記錄。雨季期間,對井上、下進行巡檢,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,真正做到了防患于未然。
探放水方面:由于一采區(qū)南翼開拓區(qū)域內(nèi)的舊采空區(qū)資料不詳細,為了確保安全掘進,我礦制定了比較切合實際的探放水設(shè)計,并嚴格按照設(shè)計組織施工。20xx年我礦共打探水鉆孔20個,孔深共計1500米。
8、地面:變電所進行了房屋擴建,待礦井?dāng)U建項目的設(shè)計方案確定后開始設(shè)備安裝。
9、煤炭銷售方面受市場影響面臨嚴峻的挑戰(zhàn)克服了開拓新市場、交通運輸不便等重重困難,銷售煤炭12.5萬噸。
10、對外業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通方面也克服了部門人員不熟、環(huán)境機構(gòu)不清楚等困難,透過我們的努力與上級各個部門的業(yè)務(wù)辦理、周邊煤礦的資料調(diào)查與溝通、外界有資質(zhì)單位的業(yè)務(wù)辦理等工作也等到了順利開展。
20xx年工作計劃
在20xx年的工作中,我礦全體人員繼續(xù)發(fā)揚謙虛謹慎、努力拼搏精神,統(tǒng)一思想、團結(jié)一致,緊緊圍繞安全生產(chǎn)開展工作。搶時間,抓組織,爭任務(wù),努力完成20x6年各項安全生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。具體狀況安排如下:
1、安全:全年安全生產(chǎn)死亡人數(shù)0人,杜絕重傷和重大設(shè)備事故率的發(fā)生;
2、原煤產(chǎn)量:我礦原煤產(chǎn)量計劃9萬噸,其中回采煤7.35萬噸,掘進煤1.65萬噸。
3、掘進進尺:總進尺3203米,其中準(zhǔn)備巷道803米,回采巷道2400米。探放水工程量24000米。
4、瓦斯治理打鉆工程量:52400米。
5、生產(chǎn)組織方面:
(1)采煤隊伍的組織:組建考察組結(jié)合當(dāng)?shù)卣块T到有關(guān)基層單位考察,并從幾個隊伍中考核挑選出一支技術(shù)過硬、適應(yīng)性強的隊伍來承擔(dān)采煤任務(wù);加強采煤工作面正規(guī)循環(huán)率,保證采面正常推進。月末根據(jù)采面條件制定出產(chǎn)量計劃,核算月推進計劃,對采面推進度及回收率進行考核,完成計劃的給予獎勵,完不成的給予處罰。組織好采面安全高效生產(chǎn),保證完成全年產(chǎn)量任務(wù)。
(2)掘進隊伍的組織:使用原先的掘進隊伍,充實和完善鉆探、爆破作業(yè)的施工設(shè)備及工工藝,加強掘進隊伍的管理與建設(shè),正確引導(dǎo)、用心配合,力爭完成全年掘進計劃任務(wù)(3203米)。
6、財務(wù)資金方面:明年就現(xiàn)有設(shè)備改善不包括井巷工程改造也大約需要資金400萬元;要調(diào)動一切力量保證安全生產(chǎn)投入,保證職工工資。安全生產(chǎn)材料計劃要嚴格審批制度,保證投入效果。
7、加強基礎(chǔ)資料管理工作。繼續(xù)搜集整理各種圖紙資料,及時更新、填繪各種圖紙,編寫、審核作業(yè)規(guī)程、補充安全技術(shù)措施,施工組織設(shè)計,為生產(chǎn)管理帶給可靠的技術(shù)資料。采面投產(chǎn)前及條件發(fā)生變化時,及時編制作業(yè)規(guī)程和補充措施,正確指導(dǎo)現(xiàn)場施工。進一步更新完善全礦各部門各種規(guī)章制度等資料。
9、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面:加強各采掘面及大巷的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建立工作,確保年底到達省標(biāo)一級礦井。
10、加強安全管理,尤其是加強探放水工作和有害氣體的防治工作,還有過斷層的安全管理工作,力爭到達隱患整改合格率100%;安全隱患治理上完善管理制度,加強現(xiàn)場隱患排查,落實職責(zé)追究制度,加大獎罰力度。
11、做好《采礦許可證》、《安全生產(chǎn)許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》等證件的延期換證工作。五職礦長的安全資格證也按時培訓(xùn)和更換保證有效使用。
12、后勤保障工作按排專人負責(zé),明年計劃用工人達200人左右,從吃、穿、住、行各方面要按200人計劃;各項工作都要明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)職,嚴格考核,落實到位。
13、完成公司及上級部門臨時安排的工作任務(wù)。
酒廠員工個人工作總結(jié)篇十
20xx年,是x郵政速遞物流公司快速發(fā)展的一年。我認真貫徹公司的發(fā)展方針,根據(jù)營業(yè)部的業(yè)務(wù)情況,帶領(lǐng)員工加快發(fā)展速遞業(yè)務(wù)。通過營業(yè)部所有員工的辛勤努力,我們按時完成了公司的預(yù)期業(yè)務(wù)目標(biāo)。到20xx年10月底,營業(yè)部累計完成速遞物流業(yè)務(wù)收入x萬元,完成年計劃的x%,速遞業(yè)務(wù)收入x萬元,物流業(yè)務(wù)收入x萬元,預(yù)期任務(wù)目標(biāo)完成情況良好?;仡櫧衲甑墓ぷ?,我將工作情況總結(jié)如下:
為了能夠更好的完成x郵政速遞物流營業(yè)部的工作任務(wù),我不斷加強學(xué)習(xí),時刻以科學(xué)發(fā)展觀來嚴格要求自己。根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展理念來確定自己的人生價值觀。在工作中,我以憂患意識、大局意識來維持自己的責(zé)任感和使命感,將“發(fā)展慢就會落后”當(dāng)做自己的工作箴言,時刻檢查反省自己,發(fā)現(xiàn)問題,了解不足,全心全意地為營業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)。我在牢記自己的責(zé)任的同時,也把公司和營業(yè)部的利益放在首位,工作中時刻嚴格律己,堅持艱苦奮斗的工作精神,不搞特殊化,積極解決工作中的各種困難,努力為員工做榜樣示范。
我將學(xué)習(xí)當(dāng)做基礎(chǔ)工作來做,并根據(jù)營業(yè)部的工作需要來制定合理的學(xué)習(xí)計劃。努力了解現(xiàn)代郵政速遞物流知識,提升自己的管理能力。并認真學(xué)習(xí)公司的反腐倡廉監(jiān)督政策,堅持在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作的原則,為公司的發(fā)展服好務(wù)。我利用學(xué)習(xí)的機會,鍛煉自己的求真務(wù)實工作作風(fēng),將知識能力學(xué)習(xí)統(tǒng)一到營業(yè)部的發(fā)展理念中,在內(nèi)部形成齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好氛圍,專心致志抓經(jīng)營發(fā)展,為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份力量。
20xx年,營業(yè)部在代收貨款業(yè)務(wù)方面積極實施有效的營銷策略,循序漸進地提升自身的服務(wù)水平。x月,營業(yè)部投入更多的業(yè)務(wù)員來處理代收貨款業(yè)務(wù),根據(jù)出口代收貨款自主封發(fā)業(yè)務(wù)來提高員工的業(yè)務(wù)能力,加快代收貨款業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。到x月,實現(xiàn)代收貨款業(yè)務(wù)收入x萬元,占速遞業(yè)務(wù)總收入的x%。根據(jù)公司e郵寶業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)特點加強e郵寶業(yè)務(wù)的宣傳工作力度,認真整理歸類了e郵寶客戶信息,加強鄉(xiāng)區(qū)客戶開發(fā),并將客戶開發(fā)進度上報給市場部。
另外,為了不斷開拓速遞業(yè)務(wù)市場及新客戶,發(fā)展速遞物流業(yè)務(wù),營業(yè)部不斷加強新客戶營銷開發(fā)力度,在新客戶開發(fā)發(fā)展計劃中,以競賽活動的形式激勵營業(yè)部開發(fā)更多的新客戶。與此同時,我們在回訪老客戶、開發(fā)新客戶的過程中,用網(wǎng)格化營銷、速遞物流交叉營銷的方法來發(fā)展更多的新客戶。業(yè)務(wù)發(fā)展以新客戶開發(fā)為提升渠道。到x月,累計新增了客戶x家,新增業(yè)務(wù)收入x萬元。
20xx年,營業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理有較為顯著的進步,不過還有待進一步提高。具體來說,所反映出的問題主要是國際業(yè)務(wù)發(fā)展進度緩慢,20xx年國際業(yè)務(wù)收入完成了x萬元,占全年計劃的x%。國內(nèi)異地文件型郵件業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢不好,國內(nèi)業(yè)務(wù)是以依托物品型郵件為主,但是國內(nèi)異地文件型特快專遞郵件業(yè)務(wù)沒有較為明顯的增長,全年只完成了x萬件,占年計劃的x%。另外,還要繼續(xù)做好進出口郵件次日遞隔日率量提升工作,盡管營業(yè)部的郵件投遞及時率、郵件規(guī)格質(zhì)量合格率、妥投率指標(biāo)有一定提高,可是進出口郵件次日遞隔日遞率還沒有達到預(yù)期的x%,與x%的指標(biāo)還有較大的距離。
20xx年,我依然會認真執(zhí)行上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,不斷發(fā)展主線業(yè)務(wù),尋求業(yè)務(wù)創(chuàng)新,以ems業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)實施多元化發(fā)展。和營業(yè)部員工一起奮斗,努力提高業(yè)務(wù)競爭能力,在激勵自己的同時也不斷激勵員工們認真工作,努力奮斗,擴大營業(yè)部業(yè)務(wù)規(guī)模,力求在20xx年完成速遞業(yè)務(wù)x萬元,物流業(yè)務(wù)x萬元,爭取又好又快地實現(xiàn)營業(yè)部全年業(yè)務(wù)收入計劃指標(biāo)。20xx年,x郵政速遞物流營業(yè)部的經(jīng)驗發(fā)展有機遇,也有挑戰(zhàn)。未來,我們依然會堅持科學(xué)發(fā)展觀,以堅定的信念為x郵政的發(fā)展而不懈奮斗。
酒廠員工個人工作總結(jié)篇十一
20xx年對于書業(yè)來說,是變革的一年。也是我來出版社的第一年,在這一年的時間里,讓我感受頗深,新的環(huán)境、新的領(lǐng)導(dǎo)都給我給予我更大的發(fā)展空間,通過自身的不斷努力及領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)懷幫助下,20xx年的工作取得了一些成績。下面我將從以下四個方面匯報我今年的工作情況:
作為一名新進員工,本人十分重視政治理論學(xué)習(xí)。一年來,認真學(xué)習(xí)“三想三查”更好的了解掌握出版社概況及發(fā)展信息。同時積極參加社里組織的各項學(xué)習(xí)問答活動等。使自身的理論水平、思想認識水平、政策水平、道德修養(yǎng)水平以及業(yè)務(wù)工作水平不斷提高。
經(jīng)常與書店人員溝通,了解他們每個月的展促銷活動,結(jié)合本社圖書的特點有針對性的向書店工作人員推薦圖書,增強我社圖書在書店重點區(qū)域展示、陳列空間,進一步提高我出版社圖書在讀者心中的知名地位,從而擴大我社品牌形象。從而達到更好的提高銷售的目的。
1.每周進行一次品種備貨工作,保證日常動銷品種的有效流轉(zhuǎn)。
全年發(fā)貨情況:20xx年全年累計發(fā)貨冊數(shù)為萬20冊,發(fā)貨碼洋萬。其中社會圖書累計發(fā)貨碼洋萬,石油圖書累計發(fā)貨碼洋萬,為20xx年的回款任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
2.重點新書主動與采購人員溝通,保證首發(fā)數(shù)量。
3.每月進行一至兩次的賬目的核對工作,每月保證一次回款工作。
全年回款情況:20xx年主要負責(zé)北京新華系統(tǒng)圖書的日常維護、展示和回款工作。自4月接手以來我抓緊時間安排回款,做到月月有回款。年底實現(xiàn)開票萬,實際到款萬,銷售與去年同比增長。
1.加強與新華采購人員的溝通與配合,保證臺湖庫房備貨,臺湖的備貨直接關(guān)系著幾家大書店的發(fā)貨工作。
2.積極主動與書店人員溝通,提高圖書重點區(qū)域的展示空間。
3.結(jié)合書店的實際銷售工作,有針對性的調(diào)整自己的工作重點。如:在寒、暑期增加巡店的頻次,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,保證書店陳列品種,抓好重點銷售時段的銷售工作。
4.做好協(xié)調(diào)工作,全力配合好社里的營銷活動與書店的各項講座相關(guān)事宜。
5.做好貨單的整理工作,保證每月回款結(jié)算工作。
20xx年是我社建社60周年的慶典之年,我將會繼續(xù)努力,用百倍的工作熱情投入到20xx年工作中,用自己的實際銷售業(yè)績,向社慶60年獻禮。
酒廠員工個人工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間,20xx年即然結(jié)束,下面我將20xx年進行工作總結(jié)。
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。本著為用戶負責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學(xué)計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!”
酒廠員工個人工作總結(jié)篇十三
今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的'努力下,實現(xiàn)了開門紅,產(chǎn)銷量比去年同期增長16.77%,其中瓶裝水增長26.4%,配制奶增長8.52%,發(fā)酵奶增長15.66%,碳酸飲料負增長28.97%,果汁飲料增長62.36%,茶飲料增長45.09%,八寶粥增長32.58%,純牛奶、花式奶負增長49.33%;但與整個飲料行業(yè)的增幅相比,我們明顯落后于整個行業(yè),整體飲料要比全國增幅少5.21個百分點,其中瓶裝水少2.76個百分點,碳酸飲料多負27.11個百分點,八寶粥多增26.13個百分點,純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%,反差極大,果汁飲料落后11.82個百分點,而且從1月份開始增幅逐月走低,到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀,而且問題也確實不少,必須進行認真分析,加以改進,否則今年的計劃任務(wù)無法完成,而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。
1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要
全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場,同時亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源,經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險能力不強,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
2經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進行全品項銷售
0—20個億的銷售,而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭,因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,本來應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地,而實際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒有習(xí)慣與有能力來彈好這個鋼琴,不能平衡各個品種的發(fā)展,亦沒有能力去開拓市場,而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場,因此造成目前新產(chǎn)品開了進展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,甚至帶來后遺癥。
3 經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售
最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子,而且公司認為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優(yōu)勢,因些各省必須認真調(diào)查,立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自己直做二批,對其庫存一概不負責(zé)任,既然其損害了我們的利益,我們當(dāng)然亦不會考慮照顧其利益。
4 廠商之間關(guān)系不正常
目前有相當(dāng)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常,主要表現(xiàn)在三個方面:一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負,亦不按公司的要求去運作,有時不會給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切,甚至成為利益共同體,騙取公司的政策,牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常,必須堅決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象,公司認為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風(fēng)格格格不入,一旦查明真相,堅決查處,公司認為有什么問題可以直接向上級反映,但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實下成效,而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象,各省要端正風(fēng)氣,我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠的、平等的、精誠合作關(guān)系,而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。
5 業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場競爭的需要
近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經(jīng)理會議,發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位,而且營銷策略方式幾乎沒有,唯一的法寶就是一味低價傾銷,生意越做越死,而且缺乏信心與激情。想當(dāng)年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍,是一支讓競爭對手聞風(fēng)喪膽的銷售隊伍,是出一個新產(chǎn)品打響一個新產(chǎn)品的隊伍,當(dāng)年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,希望寧可貼我們費用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個新品敗一個新品,搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒有現(xiàn)在多,銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬元,區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬元、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多,而且據(jù)查止前通報亦未傳達到各級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處,當(dāng)然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了,公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認真執(zhí)行,因此公司認為迅速整頓隊伍,激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急,否則是打不好仗的。
6 廣告宣傳不到位,促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變
當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃,沒有整套的促銷推廣方案,廣告策劃賣點不突出,投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有改變,不痛不癢的宣傳既未達到效果,又浪費錢財,投了廣告也沒有人管,到底做了多少,起了多大效果也無人知曉,甚至各省放棄了廣告宣傳,而將費用轉(zhuǎn)移到價格促銷上去,造成品牌基礎(chǔ)下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。
7 內(nèi)外勤配合不好,影響銷售的局面亦沒有得到改善
品種銷售,經(jīng)銷商代墊費用、政策兌現(xiàn)不及時,銷售人員差旅費報銷、工資獎金發(fā)放不及時,這些影響銷售的因素非但沒有改善,反而越來越嚴重,影響經(jīng)銷商與銷售隊伍的情緒。
1 清理整頓銷售網(wǎng)絡(luò)
要求各省對現(xiàn)有經(jīng)銷商、二批商的資金實力、營運能力、對公司的忠誠度及銷售我司產(chǎn)品的積極性進行分析后,按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡(luò)。
a 實施經(jīng)銷假商密集化或二批商密集化戰(zhàn)略
按各省、各地區(qū)、各客戶責(zé)任銷售區(qū)域一季度各品種計劃任務(wù)完成情況、資金到位情況分析確認現(xiàn)有經(jīng)銷商實力夠不夠,二批商網(wǎng)點夠不夠,有否足夠的資金與營運能力完成我公司下達的計劃,若完不成就要制定調(diào)整與補充計劃,采取的方法為調(diào)整、增加客戶與增添二批網(wǎng)絡(luò)二種方法,最終的目標(biāo)是保證金到位與實現(xiàn)銷售計劃的完成保障(銷售公司將會下達建議方案,各省要認真分析后于4月25日前反饋,銷售公司確認后要在5月10日前落實并作為計劃任務(wù)考核)。
b 實施分品種、分渠道建網(wǎng)絡(luò)的策略
鑒于公司目前品種較多,經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員根本無法全品項經(jīng)營的現(xiàn)狀,要將經(jīng)銷商不愿經(jīng)營或經(jīng)營不力的品種拿出來找新的經(jīng)銷商去經(jīng)營,在分配品種的過程中要注意新老品種的搭配。因老品種有銷售基礎(chǔ),但利益肯定會比較??;新品種盡管沒有銷售基礎(chǔ),得利益較大;二者平衡經(jīng)銷商就比較愿意接受分品種銷售的策略;同時要開發(fā)餐飲渠道、商超與連鎖超市的渠道銷售,有些大城市在市容整頓中已撤了許多零售攤點而增加了許多連鎖小超市、小便利店,要注意這個變化,及時開發(fā)這些渠道的銷售,各省要嚴格執(zhí)行公司的指令,要按要求開發(fā)好網(wǎng)點。
c 本次網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整要與經(jīng)銷商開誠布公地商量,究竟采取哪種方式進行調(diào)整,甚至于通過經(jīng)銷商去調(diào)整都可以,要搞清楚調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的目的不是將現(xiàn)有經(jīng)銷商做小,而是要其做大。公司原平規(guī)定的500萬年銷售才算合格的經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn)不變,今后應(yīng)該還要提高才能對經(jīng)銷商的發(fā)展有利,對網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展有利,只有大經(jīng)銷商才能對公司有忠誠度,銷售我司產(chǎn)品能保證其盈利,能保證其生存發(fā)展的需要,才能使其更有信心與積極性去經(jīng)營我們的產(chǎn)品。我們現(xiàn)在調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的目的是要將沒有做的地方做起來,沒有做好的地方要做好來,銷量少的地方要將銷量做大來,不是看經(jīng)銷商的數(shù)量增加多少,而是看銷量增加多少,要盡快將占60%的小客戶變成大客戶,才是我們的目標(biāo)所在,千萬不要走偏了。同時在調(diào)整過程中要注意的另一個關(guān)鍵因素是經(jīng)銷商的經(jīng)營理念與雙贏的誠信態(tài)度亦至關(guān)重要。
以上調(diào)整方案與計劃必須在4月25日前上報,5月10日前實施完畢,發(fā)適應(yīng)旺季銷售的需要。
2 調(diào)整價差策略與營銷策略
公司認為這兩年公司與幾家大對手均已陷入了低價競爭的怪圈,特別是康統(tǒng)對零售終端的政策已造成終端制約經(jīng)銷商與廠商的現(xiàn)狀,而且由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,很難跳出這個怪圈,造成經(jīng)銷商、二批商差價減小,廠家利潤減薄而無法支撐高額的銷售費用,而無奈地通過降低廣告宣傳費用來支撐渠道促銷。目前已到了各大廠家無法支撐的地步,因此均在改變策略,跳出怪圈,公司實際上已在去年就準(zhǔn)備跳出這個怪圈,提出差異化及以拉為主、推拉相結(jié)合的戰(zhàn)略,但實際各省并沒有真正理解也沒有真正實行,現(xiàn)將五月份開始實施的具體部署通知如下:
a 實施差異化戰(zhàn)略及產(chǎn)品換臉的步驟
酒廠員工個人工作總結(jié)篇十四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫王小梅,有幸于20xx年8月成為公司的勞務(wù)派遣員工,在這段時間里,我感覺自己取得了很大的進步,在生活與工作中,都體會到了一個嶄新的自我。在這段時間里,項目領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,也體會到了團結(jié)向上的企業(yè)文化。在對您們肅然起敬的同時,我也為有機會成為正式員工中一員而驚喜萬分。
剛進公司的時候一切都是陌生的,新的環(huán)境、新的知識都需要我去掌握、去適應(yīng)。我首先了解了公司的基本情況和規(guī)章制度,使我對本職工作有了充分的了解,并學(xué)到了許多以前沒有接觸到的知識和理念,進入工作崗位后,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價值。其次作為一名出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
在這里我用一句話總結(jié)這幾年的工作:忙碌伴隨著充實,學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在部門領(lǐng)導(dǎo)悉心的培養(yǎng)下,嚴格執(zhí)行公司管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核,對不符手續(xù)的憑證不付款。
總之,在公司工作這幾年里,我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按照公司的規(guī)章制度,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
酒廠員工個人工作總結(jié)篇十五
從x年x月x日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責(zé)完成以下工作:
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
酒廠員工個人工作總結(jié)篇十六
**年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績?,F(xiàn)將**年工作情況具體總結(jié)如下:
**年,我作為一線前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。
**年,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
酒廠員工個人工作總結(jié)篇十七
回顧工作的經(jīng)歷,不知不覺我進入外賣員這個行業(yè)已經(jīng)有x月的時間了。雖然當(dāng)初帶著一份嘗試的心態(tài)來到了xx公司,但在這一路來經(jīng)歷中,我得到了很多的改變,也從這份工作中收獲了自我的成長。
過去我曾單純的以為外賣員“只不過是幫人送餐的人”,雖然并不抵觸這份工作,但總以為這不過十分簡單的“跑腿”工作而輕視自己的職責(zé)。但真正認識這份崗位則是在我親自體會之后,通過親自體會過外賣員的工作經(jīng)歷后,我才真正意識到,作為一名外賣員,我們是肩負著客戶對我們的信任而工作,是帶著xx公司對外的形象去為大家服務(wù)的人!這份認識的改變,讓我對工作態(tài)度和責(zé)任心也得到全面的提升。
回顧最初開始工作的時候,我作為一名外賣新人,唯一的長處就是對xx區(qū)域的路線比較熟悉,在工作中能為自己制定較好的行程路線。因此,在一開始的工作上完成的還比較順利,并且從工作中體會到一份充實和滿足感。同時,在工作中我也不忘工作的紀律,牢記培訓(xùn)的成果,在送餐期間牢記時間約定,并嚴格遵守交通紀律,良好服務(wù),提高客戶滿意率。
但這樣經(jīng)過了一段時間的努力后,我也漸漸意識到自己過去盲目的送餐行為缺乏效率,有時候甚至連完成每天的訂單目標(biāo)都十分困難,還經(jīng)常讓客戶等待,受到客戶投訴。但在后來的工作中,我認識了許多行業(yè)中的老前輩,通過向他們的虛心學(xué)習(xí),我才認識到自己還沒有真正進入到這個行業(yè)中來。外賣員要考慮的不僅僅是送餐,如何有效率的配合客戶需求的送餐才是我們做好工作的關(guān)鍵!通過細心的學(xué)習(xí)和分析工作記錄后,我漸漸了解了xx區(qū)域的對于訂單的需求。尤其是中午和傍晚的用餐時間,在小區(qū)、辦公樓……等設(shè)施中有更多的訂單需求,同時也是十分缺乏人手,特別忙碌的時候!
為此,我在后來的工作中學(xué)會了正確的規(guī)劃路線,根據(jù)時段和路況的各個階段,合理的安排自己的工作路線。這不僅大大提高了我的訂單完成率,也讓我能更加迅速、及時的將餐品送到客戶手上,給客戶留下了“精準(zhǔn)守時”的良好印象。
此外,在后來的工作中,我也越發(fā)的提高了自己的服務(wù)水平。不僅能在送餐途中保護餐品的完好不灑,及時送達后,還能對客戶送上親切的祝福和微笑。為此得到了不少的客戶好評。
總結(jié)了自己這段工作,我也越發(fā)的認識到了作為一名外賣員的充實和快樂!今后,我會繼續(xù)保持并提高自己的服務(wù)水平,讓客戶都能準(zhǔn)時愉悅的享用餐品,為xx公司的發(fā)展貢獻自己的一份努力!
酒廠員工個人工作總結(jié)篇十八
時光飛逝不知不覺間到工廠已半年從陌生到熟悉與各位和同仁和幫助分不開借此機會向各位表示最衷心感謝!
承蒙x董和x總信任,使我有機會成為xx集團一員,感謝公司給了我這么好平臺,我會努力學(xué)習(xí)取長補短,為公司發(fā)展微薄之力!21世紀是飛速發(fā)展的時代,以品質(zhì)取勝的時代,品質(zhì)是企業(yè)生命,每一位員工的責(zé)任是要讓品質(zhì)成為成為每位員工心中重中之重,有好技術(shù)好服務(wù),更要有過硬品質(zhì),才能在客戶心中樹立良好的公司形象。
xx年x月x日報到至今,主要從事貼片類產(chǎn)品品質(zhì)工作,從原材料入料至成品出貨,了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況,熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求。這半年學(xué)習(xí),對工廠整體運作有更深刻的認識,同時,自身責(zé)任也隨之加重,可俗語說,有壓力才有動力,我會將其轉(zhuǎn)化為動力,為工廠發(fā)展盡心盡責(zé)。在xx大家庭中,我資歷最淺,我會努力學(xué)習(xí),跟上公司的發(fā)展,做合格xx人。
以下是我對xx年工作的總結(jié)及xx年規(guī)劃,有不周之處還請各位指正:
原材料好與壞直接影響成品品質(zhì)和交期,掌控原材料進料狀況問題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有檢驗記錄,將工廠原有四份不同類別材料所使用檢驗記錄整合,使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。貼片類產(chǎn)品原材料大多外購件iqc,要來料產(chǎn)線投料生產(chǎn),鐵芯上線后,對不良要求iqc材料規(guī)格檢驗,經(jīng)公司決定,11月初將貼片電感原材料檢驗轉(zhuǎn)至海安,新增一名iqc工人,節(jié)省了材料來回運送的費用,也解決了iqc與產(chǎn)線的問題。跟蹤20xx年11月與12月數(shù)據(jù),共檢驗材料194批不良,不良率為2.06%。
了解不良日、周、月報,分析每天不良狀況,分類品管問題,并對不良情況做預(yù)防,每周開品質(zhì)周會,分析問題原因,預(yù)防再在貼片類車間出現(xiàn)問題,對產(chǎn)品合格率有較高提升,骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計方法。
記得最初來車間時,地上隨處可見原材料及半成品,現(xiàn)在完全杜絕,是現(xiàn)場管理人員與員工意識到此問題。xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件,總結(jié)起來,所有問題均是人員疏忽,27件客訴也說明在管理上有所欠缺,需要在工作中學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
xx年嶄新開始,也意味著面臨新的挑戰(zhàn)。如何在新一年讓品質(zhì)更上一層樓,計劃從幾個方面展開:
1.培訓(xùn):讓各位同仁有品質(zhì)意識,強調(diào)要從頭抓起,新人培訓(xùn)尤為重要,好習(xí)慣要從開始培養(yǎng),從材料認識到產(chǎn)品特性,讓每一位員工心中有數(shù)品質(zhì)要求要化。
3.運用qc七大手法與spc管制,使品質(zhì)管理體系更全面。
4.客訴下降50%,貼片變壓器制程合格率提升至99.5%,貼片電感制程合格率提升至99.2%。
酒廠員工個人工作總結(jié)篇十九
剛來公司的時候,我是個憤青,腦子里都是批判性思維。我想涉足很多事情,遇到很多不喜歡的人就要舉杠。在公司努力了一段時間后,我改變了自己的壞習(xí)慣,開始用“嚴以律己,寬以待人”這八個字要求自己,看似每個人都能做到,但任何人都很難做到。效果很好。這八個字讓我這兩年的工作越來越順利,不再和人有爭執(zhí),不知道怎么處理事情??梢哉f這八個字是我這兩年工作的原則,也正是抓住了這個原則,我的工作才有了成就,人生才有了收獲。
后期升任經(jīng)理后,除了用對方法,實事求是的做事,還在思考怎么用對人。我覺得我的每一個同事都很優(yōu)秀,各有各的優(yōu)點。在我們的工作中,如何把他們用在自己的好崗位上是我的主要工作。這兩年工作做得不錯,算是用對人才了。通過和諧的合作,公司創(chuàng)造了最高的價值,帶來了最豐厚的回報。
酒廠員工個人工作總結(jié)篇二十
一年來,本人按照學(xué)校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學(xué)生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作?,F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下:
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1)、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負擔(dān),自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2)、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對學(xué)生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實反映,爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。
以上是自己對全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,為此我將繼續(xù)努力,取得更大的進步。
酒廠員工個人工作總結(jié)篇二十一
xx年,在全處各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和同事們的'密切配合下,我很好地完成了分管路段的各項工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評,為全市創(chuàng)建國家園林城市工作和環(huán)境綜合整治工作做出了自己應(yīng)盡的貢獻。現(xiàn)將一年來個人工作情況簡要總結(jié)如下:
作為一名長期工作在一線崗位的職工,我始終把立足本職、服務(wù)創(chuàng)新作為做人、做工作的基本原則。在日常工作和生活中,努力做到言行有度、謙虛謹慎、平等待人,時刻注意保持踏實地、吃苦耐勞、敢于奉獻的作風(fēng)。在今年開展的全市窗口行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的活動中,我牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念,堅持為人民服務(wù)宗旨,努力以更高更好的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認真履行各項崗位職責(zé)。在工作中,我以飽滿的精神狀態(tài)和爭創(chuàng)一流精神風(fēng)貌,以扎實肯干的工作態(tài)度和勝人一籌的工作成績,經(jīng)受住了來自各方的考驗,受到了領(lǐng)導(dǎo)同事和廣大市民的一致好評。
作為一名管護道路園林綠化設(shè)施的普通工人,在這一年中,我努力做好自己分管路段園林綠化設(shè)施的保潔、養(yǎng)護等工作,認真完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的全部任務(wù),將所屬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項工作都嚴格落實到位,做到了管理無死角,養(yǎng)護上水平,工作更精細。我所負責(zé)管護的范圍北起海慧路口、南達龍泉公園,是象山大道最繁華的路段,其中還包括一處小游園。該路段是我市最為重要的商業(yè)經(jīng)濟區(qū),來往的行人一直絡(luò)繹不絕,管養(yǎng)任務(wù)十分艱巨。面對日益繁重的工作任務(wù)和工作壓力,我時刻堅定信心,鼓足勇氣,高標(biāo)準(zhǔn),嚴要求,每日定時定點對所屬責(zé)任區(qū)進行徹底的除雜清臟,清理衛(wèi)生死角,并定期對園林植物進行嚴厲禁止和悉心勸導(dǎo)。經(jīng)過一年來扎實的工作,我的工作態(tài)度和工作成績得到廣大市民朋友們的交口稱贊。
作為一名國家事業(yè)單位的工作人員,政治合格。素質(zhì)過硬至關(guān)重要,為此,我始終堅持把學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性。通過業(yè)余時間讀書看報和參加單位組織的相關(guān)教育和培訓(xùn),我認真學(xué)習(xí)國家各項方針政策和行業(yè)規(guī)章制度,在學(xué)習(xí)中細致深入查找不足,扎扎實實整改,努力提高自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,從而進一步認識到自身的缺點、差距和不足,明確了今后的努力方向和工作重點,增強了努力干好工作,切實履行職責(zé)的事業(yè)心和責(zé)任感。
回顧一年來的工作,我親身體會到,自己在工作上的每一個進步,都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)和同志們的支持、幫助。今后我將以更加飽滿的干勁,更加務(wù)實的作風(fēng),努力克服不足,銳意進取,力爭把工作做得更好,為單位的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻。