方案的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮到問題的背景和需求，以及可行性和可持續(xù)性。制定方案需要做到具體、可行、有序和可量化。借鑒他人的方案經(jīng)驗(yàn)是一種有效的學(xué)習(xí)方式，以下是小編為大家整理的一些范例供大家參考。
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇一
細(xì)分并選擇保險(xiǎn)的目標(biāo)市場
（1）選擇實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目一保險(xiǎn)市場需求調(diào)查，分組進(jìn)一步分析相關(guān)數(shù)據(jù)。
（2）選擇某一具體的險(xiǎn)種，并結(jié)合險(xiǎn)種特點(diǎn)及不同客戶人群的`消費(fèi)特點(diǎn)對(duì)客戶進(jìn)細(xì)分。
（3）根據(jù)選擇的險(xiǎn)種最終篩選出的適合對(duì)象并選擇出目標(biāo)市場。
在市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場的理論基礎(chǔ)上，結(jié)合上次課內(nèi)試驗(yàn)及課后調(diào)查的結(jié)果，讓學(xué)生學(xué)會(huì)針對(duì)某一具體保險(xiǎn)險(xiǎn)種如何進(jìn)行市場細(xì)分和如何選擇目標(biāo)市場，增強(qiáng)學(xué)生具體分析和解決問題的能力。
實(shí)驗(yàn)法、分析法、課堂討論、實(shí)際操作
運(yùn)用保險(xiǎn)市場細(xì)分理論，選擇適當(dāng)?shù)募?xì)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分保險(xiǎn)市場
（1）讓學(xué)生把握保險(xiǎn)市場細(xì)分的基本理論依據(jù)
（2）選擇需要細(xì)分的保險(xiǎn)市場
（3）選擇細(xì)分市場的標(biāo)準(zhǔn)
（4）對(duì)某一保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行分析
（5）選擇目標(biāo)市場
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇二
我們必須清醒認(rèn)識(shí)到：要在現(xiàn)代競爭中勝出，關(guān)鍵是抓住客戶的需求。因此，在保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)過程中，首先需要保險(xiǎn)營銷一線業(yè)務(wù)人員(無論是保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷策略的直銷人員，還是各種保險(xiǎn)中介人)更深入地了解潛在投保人的需求和需求動(dòng)向(包括顧客的抱怨也可能正是我們的商機(jī))，并把客戶的需求信息及時(shí)反饋到產(chǎn)品研發(fā)部門，使保險(xiǎn)產(chǎn)品真正作到按需定制、投客戶之所好，那么后一工序—投保，核保才會(huì)順利實(shí)現(xiàn)哪“驚險(xiǎn)的一躍”(順利成交)。
因此，在保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，必須盡快消除霸權(quán)思想，從根本上確定以人為本、顧客至上的理念，扎扎實(shí)實(shí)、謙虛向顧客學(xué)習(xí)，達(dá)到(需求)從顧客中來，(產(chǎn)品銷售)到顧客中去。否則，可能將丟失部分市場。
2、全國性產(chǎn)品，區(qū)域創(chuàng)新銷售。
中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的態(tài)勢和發(fā)展的水平呈現(xiàn)明顯的區(qū)域特征，按全球標(biāo)準(zhǔn)來衡量已呈現(xiàn)發(fā)達(dá)、中等和落后三種經(jīng)濟(jì)水平分布。因此，我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品必須牢牢地立足經(jīng)濟(jì)第一性的基礎(chǔ)，各地保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷策略在全國性通用保險(xiǎn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，結(jié)合各地區(qū)經(jīng)濟(jì)特征和投保人的偏好，改良、創(chuàng)新本地化的產(chǎn)品(即把全國票改為地方票)，即可實(shí)現(xiàn)全國性產(chǎn)品的地方成功營銷。
3、向同行(競爭對(duì)手)學(xué)習(xí)。
飛速發(fā)展的中國保險(xiǎn)業(yè)使本來就十分稀缺的保險(xiǎn)人才(包括調(diào)研、設(shè)計(jì)、精算、營銷等人才)分散到眾多的公司，單一一家保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷策略難有充分的精力和人才投入全方位精準(zhǔn)周到的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，尤其在中國保險(xiǎn)產(chǎn)品日趨個(gè)性化的今天，各公司同類產(chǎn)品各有強(qiáng)弱，各有優(yōu)劣，因而需各公司放下盲目的“自尊”，虛心向同行、向競爭對(duì)手學(xué)習(xí)(包括向先進(jìn)的國家，進(jìn)入中國的外資、合資保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷策略學(xué)習(xí))，取其精華，揚(yáng)長避短，站在巨人的肩上，可以更快地推動(dòng)中國保險(xiǎn)與國際接軌，催化中國保險(xiǎn)業(yè)的成熟，提升本土保險(xiǎn)業(yè)的綜合競爭力。
4、公司內(nèi)部相互學(xué)習(xí)。
無論是保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷策略，還是中介人公司，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)型組織，以現(xiàn)代師徒制為雛形，開展互動(dòng)學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)共享;打破部門邊界，形成“人人都是業(yè)務(wù)員”的展業(yè)機(jī)制，推動(dòng)學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)共同進(jìn)步。
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇三
細(xì)分并選擇保險(xiǎn)的'目標(biāo)市場
（1）選擇實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目一保險(xiǎn)市場需求調(diào)查，分組進(jìn)一步分析相關(guān)數(shù)據(jù)。
（2）選擇某一具體的險(xiǎn)種，并結(jié)合險(xiǎn)種特點(diǎn)及不同客戶人群的消費(fèi)特點(diǎn)對(duì)客戶進(jìn)細(xì)分。
（3）根據(jù)選擇的險(xiǎn)種最終篩選出的適合對(duì)象并選擇出目標(biāo)市場。
在市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場的理論基礎(chǔ)上，結(jié)合上次課內(nèi)試驗(yàn)及課后調(diào)查的結(jié)果，讓學(xué)生學(xué)會(huì)針對(duì)某一具體保險(xiǎn)險(xiǎn)種如何進(jìn)行市場細(xì)分和如何選擇目標(biāo)市場，增強(qiáng)學(xué)生具體分析和解決問題的能力。
實(shí)驗(yàn)法、分析法、課堂討論、實(shí)際操作
運(yùn)用保險(xiǎn)市場細(xì)分理論，選擇適當(dāng)?shù)募?xì)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分保險(xiǎn)市場
（1）讓學(xué)生把握保險(xiǎn)市場細(xì)分的基本理論依據(jù)
（2）選擇需要細(xì)分的保險(xiǎn)市場
（3）選擇細(xì)分市場的標(biāo)準(zhǔn)
（4）對(duì)某一保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行分析
（5）選擇目標(biāo)市場
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇四
1、以機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)為例討論其廣告目標(biāo)和訴求重點(diǎn)。
2、以企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)為例討論其廣告目標(biāo)和訴求重點(diǎn)。
3、以壽險(xiǎn)的分紅險(xiǎn)、投連險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)為例討論其廣告目標(biāo)和訴求重點(diǎn)。
4、以學(xué)生平安險(xiǎn)為例討論其廣告目標(biāo)和訴求重點(diǎn)。
各組根據(jù)給定的實(shí)驗(yàn)題目，結(jié)合目標(biāo)顧客群的消費(fèi)特點(diǎn)，制作一個(gè)完整的廣告策劃方案。
在本次實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生應(yīng)掌握保險(xiǎn)廣告設(shè)計(jì)的一般程序、內(nèi)容和要求，掌握廣告創(chuàng)意產(chǎn)生的一般方法和廣告策劃書的制作程序和方法，并能依據(jù)具體保險(xiǎn)商品內(nèi)容提煉、制作保險(xiǎn)商品宣傳書文案。
實(shí)驗(yàn)法、課堂討論、實(shí)際操作、模擬。
運(yùn)用保險(xiǎn)廣告設(shè)計(jì)的一般程序。
xxxx。
（1）明確廣告設(shè)計(jì)要求。
（2）明確廣告設(shè)計(jì)目標(biāo)和訴求點(diǎn)。
（3）廣告受眾和廣告定位的設(shè)計(jì)。
（4）廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)。
（5）廣告媒體的設(shè)計(jì)。
（6）廣告經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
（7）廣告策劃書制作。
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇五
模擬銷售
（1）提前布置任務(wù)提出要求，各小組根據(jù)自己的興趣和條件自行選擇銷售活動(dòng)主題，進(jìn)行成員的角色分工、撰寫模擬銷售具體方案、自行創(chuàng)設(shè)活動(dòng)場景、準(zhǔn)備有關(guān)產(chǎn)品和道具。
（2）各小組在現(xiàn)場展示過程中，每個(gè)成員都必須參與其中，此項(xiàng)目的成績按照模擬銷售業(yè)績、現(xiàn)場表現(xiàn)、理論運(yùn)用、團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新手段的運(yùn)用等幾個(gè)方面綜合評(píng)分測定。
在教學(xué)過程中，以小組為單位進(jìn)行一次課堂模擬銷售競賽活動(dòng)。模擬銷售的目的是鼓勵(lì)學(xué)生把課堂學(xué)到的營銷哲學(xué)理念、思維方式和藝術(shù)技巧運(yùn)用到市場營銷的具體實(shí)踐中，在模擬演練中加深學(xué)生對(duì)消費(fèi)者和組織市場購買行為的理解，培養(yǎng)學(xué)在實(shí)際營銷活動(dòng)中的`市場拓展、市場溝通和市場應(yīng)變的綜合能力和技巧及創(chuàng)新營銷手段的能力和意識(shí)。
課堂討論、模擬演練、實(shí)際操作、
假設(shè)某一保險(xiǎn)商品營銷場景，選擇兩名學(xué)生，分別扮演營銷人員和客戶，通過整個(gè)演示過程，引導(dǎo)學(xué)生觀察整個(gè)過程，并對(duì)營銷人員的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)。
（1）召集學(xué)生交代訓(xùn)練內(nèi)容與訓(xùn)練方式，明確實(shí)訓(xùn)的目的和要求
（2）學(xué)生分組
（3）客戶拒絕方式的調(diào)查
（4）效果分析
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇六
方案一：愛車套餐：總價(jià)值1953元
1，贈(zèng)送基礎(chǔ)保養(yǎng)一次，價(jià)值330元。
2，贈(zèng)送四輪定位一次，價(jià)值364元。
3，贈(zèng)送四輪動(dòng)平衡一次，價(jià)值160元。
4，贈(zèng)送電腦檢測一次，價(jià)值200元。
5，贈(zèng)送噴漆工時(shí)代金券一張（保險(xiǎn)車輛除外），價(jià)值500元。（注；用于單件噴漆余額不退）
6，贈(zèng)送維修保養(yǎng)工時(shí)代金券3張，每張100元，價(jià)值300元（注：用于一般維修及保養(yǎng)使用，每次僅限一張，單次工時(shí)超500元時(shí)可同時(shí)使用兩張。）
7，贈(zèng)送空氣濾清器代金券一張，價(jià)值99元。
方案二：野營套餐：總價(jià)值1672元
1，贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——折疊水桶一個(gè)，價(jià)值95元。
2，贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——救生手電筒一個(gè)，價(jià)值45元。
3，贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——電瓶搭線（2米）一個(gè)，價(jià)值78元。
4，贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——迷你折疊鏟一個(gè)，價(jià)值55元。
5，贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——信封睡袋（x3o）一個(gè)，價(jià)值1399元。
方案一：愛車套餐：總價(jià)值3199元
1，贈(zèng)送基礎(chǔ)保養(yǎng)一次，價(jià)值531元（注：機(jī)油為全合成機(jī)油）
2，贈(zèng)送四輪定位一次，價(jià)值364元。
3，贈(zèng)送四輪動(dòng)平衡一次，價(jià)值160元。
4，贈(zèng)送電腦檢測一次，價(jià)值200元。
5，贈(zèng)送噴漆工時(shí)代金券兩張（保險(xiǎn)車輛除外），價(jià)值1000元。
6，贈(zèng)送維修保養(yǎng)工時(shí)代金券5張，每張100元，價(jià)值500元（注：用于一般維修及保養(yǎng)使用，每次僅限一張，單次工時(shí)超500元時(shí)可同時(shí)使用兩張。）
7，贈(zèng)送汽油濾清器代金券一張，價(jià)值444元。
方案二：野營套餐：總價(jià)值2672元
1，贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——折疊水桶一個(gè)，價(jià)值95元。
2，贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——救生手電筒一個(gè)，價(jià)值45元。
3，贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——電瓶搭線（2米）一個(gè)，價(jià)值78元。
4，贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——迷你折疊鏟一個(gè)，價(jià)值55元。
5，贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——電子式車載冰箱一個(gè)，價(jià)值599元。
6，贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——4人帳篷一個(gè)，價(jià)值1800元。
1、贈(zèng)送噴漆工時(shí)代金券一張（保險(xiǎn)車輛除外），價(jià)值500元。
2、贈(zèng)送維修保養(yǎng)工時(shí)代金券2張，每張100元，價(jià)值200元（注：用于一般維修及保養(yǎng)使用，每次僅限一張，單次工時(shí)超500元時(shí)可同時(shí)使用兩張。）
3、贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——折疊水桶一個(gè)，價(jià)值95元。
4、贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——救生手電筒一個(gè)，價(jià)值45元。
5、贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——電瓶搭線（2米）一個(gè)，價(jià)值78元。
6、贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——迷你折疊鏟一個(gè)，價(jià)值55元。
7、贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——折疊提籃一個(gè)，價(jià)值95元。
備注：贈(zèng)送精品可一次性支付給客戶，其余優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容一次進(jìn)店最多使用兩項(xiàng)。
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇七
保險(xiǎn)就是保障生活的一種的方式。如今，保險(xiǎn)業(yè)在中國發(fā)展迅速。一些人也嘗試了保險(xiǎn)，但似乎，保險(xiǎn)并不怎么得人心。說起保險(xiǎn)，有人不屑，有人排斥，甚至還有人發(fā)出“保險(xiǎn)是騙人的”這樣的慨嘆。有的買了保險(xiǎn)的，卻不知道具體是怎樣的情況，白白浪費(fèi)了許多可行使的權(quán)利。這是個(gè)非常嚴(yán)峻的問題。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?是因?yàn)樵S多人不了解保險(xiǎn)，只是道聽途說一些，對(duì)于保險(xiǎn)的知識(shí)不明確，還存在許多誤區(qū)。我們這次舉辦的“保險(xiǎn)知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)就是為了讓居民了解保險(xiǎn)知識(shí)，讓他們明白保險(xiǎn)的好處并能從中受益，使保險(xiǎn)能被更多的人認(rèn)可。讓更多的人“明明白白買保險(xiǎn)，安安心心過生活”。
二、活動(dòng)主題
發(fā)展保險(xiǎn)，為就業(yè)保駕護(hù)航
三、活動(dòng)目的
通過咨詢或發(fā)放有關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)方面的傳單讓更多的人能夠正確的了解保險(xiǎn)，使保險(xiǎn)能讓更多的人所接受，知道保險(xiǎn)在我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾饔?同時(shí)也鍛煉同學(xué)們的實(shí)踐能力和知識(shí)的運(yùn)用。保險(xiǎn)公司、銀行、證券公司、財(cái)務(wù)公司、社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)行業(yè)的競爭重點(diǎn)在于人才資源和管理能力?，F(xiàn)在一個(gè)合適和優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員非常寶貴。因此加大對(duì)保險(xiǎn)業(yè)學(xué)生培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)力度，鼓勵(lì)更多保險(xiǎn)專業(yè)人才誕生對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來說非常必要。
四、活動(dòng)時(shí)間：__年__月__日
五、參加人員
全體學(xué)生
六.活動(dòng)流程
前期：保險(xiǎn)知識(shí)競賽
參賽形式及辦法：
參賽形式：以班級(jí)為單位進(jìn)行組隊(duì)，每隊(duì)由4人組成并參賽。
參賽辦法：(1).首先在各選手中選拔出4-6人(兩人備用)組隊(duì)。
(2).所有參賽隊(duì)，統(tǒng)一筆試，從筆試中根據(jù)得分情況選
出參加決賽的人選。進(jìn)入決賽的人可參加保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)
后期：創(chuàng)新社區(qū)保險(xiǎn)宣傳服務(wù)
1.與社區(qū)街道和保險(xiǎn)公司合作。建立以社區(qū)服務(wù)工作者為主體的社區(qū)保險(xiǎn)宣傳隊(duì)伍
2.根據(jù)社區(qū)安排每月定點(diǎn)一個(gè)社區(qū)舉辦宣傳活動(dòng)。豐富居民文化生活
3.建立保險(xiǎn)咨詢點(diǎn)，提供保險(xiǎn)服務(wù)，完善社區(qū)居民保障體系
七、活動(dòng)要求及注意事項(xiàng)
1、在來去的途中聽從安排，有組織，有紀(jì)律，注意安全，遵守交通規(guī)則
2.注意衛(wèi)生保護(hù)工作，在傳單發(fā)放過程中及發(fā)放完后要及時(shí)把衛(wèi)生工作搞好
3.在社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場咨詢的時(shí)候不能大聲喧嘩打擾社區(qū)居民的生活
4.對(duì)待社區(qū)居民要有禮貌，注意禮貌用語
5、參加人員要注意活動(dòng)的秩序，做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)
八、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：宣傳海報(bào)，制作傳單，獎(jiǎng)項(xiàng)費(fèi)用
九、前期準(zhǔn)備：
1、有針對(duì)性的設(shè)計(jì)宣傳資料
2、對(duì)參加人員進(jìn)行一次簡單的培訓(xùn)
3、聯(lián)系新聞部的干事
4、制作相應(yīng)的海報(bào)
十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
每人發(fā)八十元獎(jiǎng)金并頒發(fā)榮譽(yù)證書
十一、活動(dòng)意義
(1)豐富社區(qū)功能，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力和服務(wù)意識(shí)
(2)普及風(fēng)險(xiǎn)常識(shí)，提高保障水平
樹立科學(xué)的保險(xiǎn)消費(fèi)理念，提高投保率從而提高居民保障水平，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民“人人有保險(xiǎn)、戶戶有保障”，提高社區(qū)居民的生活水平和質(zhì)量。
(3)強(qiáng)化社會(huì)管理，服務(wù)和諧社會(huì)
開展社區(qū)保險(xiǎn)，不應(yīng)簡單地看作是一種商業(yè)行為，更應(yīng)將保險(xiǎn)作為一種促進(jìn)居民和諧、社區(qū)繁榮的管理工具。
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇八
中國保險(xiǎn)的營銷創(chuàng)新，有三個(gè)前提：一是政府重視并予以支持，二是保險(xiǎn)主管部門的理解和幫助，三是社會(huì)、客戶認(rèn)同。因此，保險(xiǎn)/保險(xiǎn)中介人公司必須高度重視營造一個(gè)良好的公共關(guān)系環(huán)境。
管理專家指出，未來企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢只有三種-----產(chǎn)品領(lǐng)先、運(yùn)營高效和客戶親密。因此，一切營銷方式的創(chuàng)新都必須立足于提高公司一個(gè)或幾個(gè)方面的競爭力來展開，作者認(rèn)為目前中國的保險(xiǎn)及保險(xiǎn)中介公司重點(diǎn)應(yīng)在提升運(yùn)營效率和親密顧客關(guān)系上下功夫。
1、一對(duì)一深度保險(xiǎn)營銷策略。
“一對(duì)一營銷”核心的實(shí)質(zhì)是以“顧客份額”為中心(即在同一顧客更多地實(shí)現(xiàn)銷售)，與顧客互動(dòng)以及定制化。即通過與顧客深入的對(duì)話交流，更精確、細(xì)致地分析、掌握客戶的需求并以此引導(dǎo)保險(xiǎn)產(chǎn)品的定制，從而為同一顧客提供更多服務(wù)(獲取更多利益)。
深度保險(xiǎn)營銷策略就是保險(xiǎn)人及保險(xiǎn)中介人通過長期人文關(guān)懷，使客戶對(duì)本公司形成長期的品牌忠誠，認(rèn)同公司利益與客戶利益的.雙贏原則，在關(guān)心滿足客戶的顯性需求后進(jìn)而關(guān)心其隱性需求，不斷開發(fā)新的服務(wù)機(jī)會(huì)。
保險(xiǎn)人保險(xiǎn)營銷策略在充分滿足客戶投保需求的基礎(chǔ)上，以更專業(yè)的素質(zhì)為投保人提供系列化的理財(cái)服務(wù)。尤其是正尋覓多種投資出路的中產(chǎn)階層以上的家庭和企業(yè)投保人，保險(xiǎn)與理財(cái)聯(lián)動(dòng)，可以保險(xiǎn)進(jìn)門，在理財(cái)中(靠智慧)賺錢。
保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷策略逐步從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中專業(yè)化分離出來，集中于市場調(diào)研與精算，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，售后跟蹤與理賠服務(wù)，品牌建設(shè)等，而將目前花費(fèi)大量人力、精力的產(chǎn)品營銷交給專門化的保險(xiǎn)代理人、經(jīng)紀(jì)人公司，這是保險(xiǎn)發(fā)達(dá)國家的共同規(guī)律。專業(yè)化可以提高經(jīng)營的集約程度，降低各個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)的成本，更容易形成自已的核心競爭力，打造保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷策略、保險(xiǎn)中介公司自已的經(jīng)營品牌。
4、業(yè)務(wù)流程重組。
業(yè)務(wù)流程重組的核心是對(duì)客戶的高度關(guān)注和負(fù)責(zé)，是對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營理念的創(chuàng)新。重組包括變革企業(yè)的組織構(gòu)建，績效評(píng)估，激勵(lì)機(jī)制以及企業(yè)文化的調(diào)整。
保險(xiǎn)/保險(xiǎn)中介人公司業(yè)務(wù)流程重組再造，根本的導(dǎo)向是建立二線為一線服務(wù)的運(yùn)營機(jī)制，確立“客戶的需求就是所有員工的工作命令”的理念，決不允許因保險(xiǎn)/保險(xiǎn)終結(jié)人公司內(nèi)部規(guī)定而讓客戶坐等的現(xiàn)象。
5、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
6.跟蹤營銷。
為已有的投保人及其關(guān)聯(lián)人，持續(xù)提供新的產(chǎn)品推薦，銷了壽險(xiǎn)銷財(cái)險(xiǎn)，作了財(cái)險(xiǎn)挖掘人身險(xiǎn)。
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇九
（1）選擇實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目一保險(xiǎn)市場需求調(diào)查，分組進(jìn)一步分析相關(guān)數(shù)據(jù)。
（2）選擇某一具體的險(xiǎn)種，并結(jié)合險(xiǎn)種特點(diǎn)及不同客戶人群的消費(fèi)特點(diǎn)對(duì)客戶進(jìn)細(xì)分。
（3）根據(jù)選擇的險(xiǎn)種最終篩選出的適合對(duì)象并選擇出目標(biāo)市場。
在市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場的理論基礎(chǔ)上，結(jié)合上次課內(nèi)試驗(yàn)及課后調(diào)查的結(jié)果，讓學(xué)生學(xué)會(huì)針對(duì)某一具體保險(xiǎn)險(xiǎn)種如何進(jìn)行市場細(xì)分和如何選擇目標(biāo)市場，增強(qiáng)學(xué)生具體分析和解決問題的能力。
實(shí)驗(yàn)法、分析法、課堂討論、實(shí)際操作。
運(yùn)用保險(xiǎn)市場細(xì)分理論，選擇適當(dāng)?shù)募?xì)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分保險(xiǎn)市場。
xxxx。
（1）讓學(xué)生把握保險(xiǎn)市場細(xì)分的基本理論依據(jù)。
（2）選擇需要細(xì)分的保險(xiǎn)市場。
（3）選擇細(xì)分市場的標(biāo)準(zhǔn)。
（4）對(duì)某一保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行分析。
（5）選擇目標(biāo)市場。
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇十
保險(xiǎn)就是保障生活的一種最好的方式。如今，保險(xiǎn)業(yè)在中國發(fā)展迅速。一些人也嘗試了保險(xiǎn)，但似乎，保險(xiǎn)并不怎么得人心。說起保險(xiǎn)，有人不屑，有人排斥，甚至還有人發(fā)出“保險(xiǎn)是騙人的”這樣的慨嘆。有的買了保險(xiǎn)的，卻不知道具體是怎樣的情況，白白浪費(fèi)了許多可行使的權(quán)利。這是個(gè)非常嚴(yán)峻的問題。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？是因?yàn)樵S多人不了解保險(xiǎn)，只是道聽途說一些，對(duì)于保險(xiǎn)的知識(shí)不明確，還存在許多誤區(qū)。我們這次舉辦的“保險(xiǎn)知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)就是為了讓居民了解保險(xiǎn)知識(shí)，讓他們明白保險(xiǎn)的好處并能從中受益，使保險(xiǎn)能被更多的人認(rèn)可。讓更多的人“明明白白買保險(xiǎn)，安安心心過生活”。
發(fā)展保險(xiǎn)，為就業(yè)保駕護(hù)航。
通過咨詢或發(fā)放有關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)方面的傳單讓更多的人能夠正確的了解保險(xiǎn)，使保險(xiǎn)能讓更多的人所接受，知道保險(xiǎn)在我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾饔?，同時(shí)也鍛煉同學(xué)們的實(shí)踐能力和知識(shí)的運(yùn)用。保險(xiǎn)公司、銀行、證券公司、財(cái)務(wù)公司、社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)行業(yè)的`競爭重點(diǎn)在于人才資源和管理能力?，F(xiàn)在一個(gè)合適和優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員非常寶貴。因此加大對(duì)保險(xiǎn)業(yè)學(xué)生培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)力度，鼓勵(lì)更多保險(xiǎn)專業(yè)人才誕生對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來說非常必要。
xx年xx月xx日。
全體學(xué)生。
前期：保險(xiǎn)知識(shí)競賽。
參賽形式及辦法：
參賽形式：以班級(jí)為單位進(jìn)行組隊(duì)，每隊(duì)由4人組成并參賽。
參賽辦法：
（1）首先在各選手中選拔出4―6人（兩人備用）組隊(duì)。
（2）所有參賽隊(duì)，統(tǒng)一筆試，從筆試中根據(jù)得分情況選出參加決賽的人選。進(jìn)入決賽的人可參加保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
后期：創(chuàng)新社區(qū)保險(xiǎn)宣傳服務(wù)。
1、與社區(qū)街道和保險(xiǎn)公司合作。建立以社區(qū)服務(wù)工作者為主體的社區(qū)保險(xiǎn)宣傳隊(duì)伍。
2、根據(jù)社區(qū)安排每月定點(diǎn)一個(gè)社區(qū)舉辦宣傳活動(dòng)。豐富居民文化生活。
3、建立保險(xiǎn)咨詢點(diǎn)，提供保險(xiǎn)服務(wù)，完善社區(qū)居民保障體系。
1、在來去的途中聽從安排，有組織，有紀(jì)律，注意安全，遵守交通規(guī)則。
2、注意衛(wèi)生保護(hù)工作，在傳單發(fā)放過程中及發(fā)放完后要及時(shí)把衛(wèi)生工作搞好。
3、在社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場咨詢的時(shí)候不能大聲喧嘩打擾社區(qū)居民的生活。
4、對(duì)待社區(qū)居民要有禮貌，注意禮貌用語。
5、參加人員要注意活動(dòng)的秩序，做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
宣傳海報(bào)，制作傳單，獎(jiǎng)項(xiàng)費(fèi)用。
1、有針對(duì)性的設(shè)計(jì)宣傳資料。
2、對(duì)參加人員進(jìn)行一次簡單的培訓(xùn)。
3、聯(lián)系新聞部的干事。
4、制作相應(yīng)的海報(bào)：
每人發(fā)八十元獎(jiǎng)金并頒發(fā)榮譽(yù)證書。
（1）豐富社區(qū)功能，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力和服務(wù)意識(shí)。
（2）普及風(fēng)險(xiǎn)常識(shí)，提高保障水平。樹立科學(xué)的保險(xiǎn)消費(fèi)理念，提高投保率從而提高居民保障水平，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民“人人有保險(xiǎn)、戶戶有保障”，提高社區(qū)居民的生活水平和質(zhì)量。
（3）強(qiáng)化社會(huì)管理，服務(wù)和諧社會(huì)。開展社區(qū)保險(xiǎn)，不應(yīng)簡單地看作是一種商業(yè)行為，更應(yīng)將保險(xiǎn)作為一種促進(jìn)居民和諧、社區(qū)繁榮的管理工具。
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇十一
當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年，在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)已經(jīng)成為了主體，而他們對(duì)購車的需求也逐漸增加，在選擇自己愛車的同時(shí)，更注重了對(duì)汽車的品牌以及質(zhì)量問題。一汽大眾為汽車行業(yè)中的領(lǐng)先者，為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型，更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個(gè)中國傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里，舉辦本次一汽大眾指定車型促銷活動(dòng)，讓那些想購車的年輕朋友找到了動(dòng)力，讓那些還沒有購車欲望的朋友激起了希望!
【活動(dòng)背景】。
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃，以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)。
【活動(dòng)目的】。
1：通過此次活動(dòng)，擴(kuò)大唯達(dá)長齊汽車銷售公司在淄博地區(qū)的影響力。
2：通過本次活動(dòng)讓現(xiàn)代年輕人更了解一汽大眾汽車?yán)砟?，更了解中國傳統(tǒng)節(jié)日，做到淄博汽車行業(yè)里的佼佼者。
3：通過此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)，通過各媒體的宣傳，擴(kuò)大本公司在淄博的社會(huì)影響力，擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。
4：通過活動(dòng)聚集人氣，激發(fā)顧客產(chǎn)生購車欲望，從而把產(chǎn)品賣出去，使商家達(dá)到“只出一分錢，獲得百分利”的市場效應(yīng)。
【活動(dòng)主辦方】。
淄博唯達(dá)長齊汽車銷售公司是山東地區(qū)最大的一家以銷售一汽大眾品牌的汽車銷售公司，主營車型包括：速騰、捷達(dá)、邁騰、寶來、高爾夫、高爾夫gti、一汽大眾cc。唯達(dá)長齊一直以推廣一汽大眾品牌車型和品牌文化為己任。
【活動(dòng)內(nèi)容】。
1：愛情大放送。
凡在活動(dòng)當(dāng)天到淄博維達(dá)長齊汽車銷售公司展廳參加活動(dòng)的顧客，我們都會(huì)送上一份精美的“愛情大禮包”(內(nèi)容待定)，禮包發(fā)送按照單身，情侶，夫妻來發(fā)放，內(nèi)容不一。情侶：情侶衫，情侶杯，情侶手機(jī)外殼等;夫妻：夫妻枕，夫妻夏涼被等;單身：單身杯，單身t恤等。
2：購車打折再優(yōu)惠。
在促銷活動(dòng)日期內(nèi)，預(yù)定或者現(xiàn)場購買本次活動(dòng)促銷的車型，可參加“幸福百寶箱”抽獎(jiǎng)活動(dòng)，最高獎(jiǎng)項(xiàng)可獲得價(jià)值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎(jiǎng)品設(shè)置：
一等獎(jiǎng)1名，價(jià)值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎(jiǎng)2名，價(jià)值20_元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎(jiǎng)3名，價(jià)值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!
恩愛獎(jiǎng)5名，價(jià)值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎(jiǎng)10名，獲得“車飾精美禮包”一份，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3：玫瑰玫瑰我愛你。
當(dāng)顧客走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場門口時(shí)，工作人員會(huì)送上一束靚麗的玫瑰，并說上一句甜蜜的祝福語，讓顧客心里對(duì)本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿分!
4：愛情大聲喊出來(互動(dòng))。
邀請現(xiàn)場臺(tái)下的男生或女生，鼓勵(lì)大膽向心愛的人表白或者求婚，將自己的愛與所有人分享，如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場，并接受告白和求婚，主辦方會(huì)送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
5：愛情傳遞(互動(dòng)小游戲)。
邀請現(xiàn)場臺(tái)下的情侶夫妻，為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯，以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn)，用時(shí)最短的一對(duì)組合，則為獲勝，獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
6：愛情星光大道。
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走在我們“愛情星光大道”上的時(shí)候，就仿佛走在頒獎(jiǎng)禮的紅毯之上，享受至尊級(jí)別的待遇，在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現(xiàn)場的展廳。
7：愛情簽名墻。
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳，在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名，用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8：愛情百老匯(開場)。
展廳里動(dòng)感的音樂，舞臺(tái)上奔放的舞蹈，讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對(duì)一般，在音樂的海洋中，顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動(dòng)展銷的車型。
9：愛情許愿車。
在當(dāng)天活動(dòng)開始之前或者活動(dòng)中，填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客，可以再活動(dòng)結(jié)尾時(shí)，主持人會(huì)隨機(jī)從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來，被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3d電影票一張(待定)，如果公布的顧客不在現(xiàn)場，則需要主持人從新再從“愛情車”上選取!
10：愛情公共墻。
在活動(dòng)現(xiàn)場準(zhǔn)備一臺(tái)投影儀和一臺(tái)可以上網(wǎng)的筆記本用來操作，現(xiàn)場的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容，發(fā)送短息至__x發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由人人網(wǎng)公共墻主頁提供。
【活動(dòng)安排】。
1：熱場。
通過勁爆的音樂和車模的展示，吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客，為現(xiàn)場活動(dòng)增加人氣，更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2：開場。
開場音樂：《因?yàn)閻矍椤犯枋盅莩?，主持人介紹本次活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容以及活動(dòng)中的獎(jiǎng)品和游戲等，更容易吸引路人的眼球，同時(shí)中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
3：游戲。
在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲，在游戲過程中促進(jìn)情侶之間的感情，讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中，主持人應(yīng)隨時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再次介紹活動(dòng)的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!
4：試乘。
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場秩序，安排擁有購車欲望的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié)，在顧客試乘的過程中，主持人采訪顧客試乘的感受。
【活動(dòng)宣傳】。
1：網(wǎng)絡(luò)宣傳。
2：平面宣傳。
淄博晨報(bào)、淄博車友會(huì)雜志、淄博美圖生活雜志等。
3：有聲宣傳。
淄博人民電臺(tái)廣播fm92.6。
【合作商家】。
媒體：新浪、騰訊、人人網(wǎng)。
支持：中國世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)站。
【活動(dòng)主辦/協(xié)辦】。
活動(dòng)主辦方：淄博唯達(dá)長齊汽車銷售公司。
活動(dòng)承辦方：淄博眾視文化傳播文化有限公司。
活動(dòng)協(xié)辦方：中國世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)站(待定)。
活動(dòng)贊助商：淄博全球通電影城(待定)。
【前期準(zhǔn)備】。
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇十二
我國保險(xiǎn)代理機(jī)制形成時(shí)期較短，代理人素質(zhì)參差不齊，管理培訓(xùn)手段相對(duì)滯后等原因，保險(xiǎn)代理工作中存在大量違規(guī)行為，嚴(yán)重侵蝕著各家保險(xiǎn)公司乃至整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)形象，經(jīng)常成為保險(xiǎn)消費(fèi)投訴和保險(xiǎn)糾紛案件的焦點(diǎn)。在現(xiàn)行制度下，保險(xiǎn)代理人作為連接保險(xiǎn)公司和投保人的橋梁，對(duì)溝通保險(xiǎn)供求、拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)揮了重要作用。而客戶回訪工作又是保險(xiǎn)代理人工作中的重點(diǎn)，保持與維系好客戶的關(guān)系，對(duì)于拓展下一步業(yè)務(wù)與開發(fā)客戶人群能夠發(fā)揮出關(guān)鍵性作用。
二、營銷策劃目的
客戶回訪工作是公司在與客戶訂立人身保險(xiǎn)合同或客戶的后期服務(wù)請求完成后，公司對(duì)客戶進(jìn)行通知、確認(rèn)及告知的過程。目的是向客戶提示或核實(shí)與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要內(nèi)容，以保護(hù)客戶權(quán)益、強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督、提高客戶滿意度。并且在客戶回訪工作中，通過與客戶的溝通進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)及挖掘潛在客戶。
三、客戶回訪的形式
如果可能，還要盡量想辦法收集未成交客戶的資料，并進(jìn)行歸類。無論是成交客戶還是未成交，都需要回訪，這是提高業(yè)績的捷徑。制定回訪計(jì)劃，何時(shí)對(duì)何類客戶作何回訪以及回訪的次數(shù)，其中的核心是“做何回訪”。不斷地更新數(shù)據(jù)庫，并記錄詳細(xì)的回訪內(nèi)容，如此循環(huán)便使客戶回訪制度化。日積月累的客戶回訪將導(dǎo)致單位的銷售業(yè)績得以提升。
2、注重客戶細(xì)分工作
客戶回訪前，一定要對(duì)客戶做出詳細(xì)的分類，并針對(duì)分類拿出不同的服務(wù)方法，增強(qiáng)客戶服務(wù)的效率?？傃灾卦L就是為更好的客戶服務(wù)而服務(wù)的。
3、明確客戶需求
確定了客戶的類別以后，明確客戶的需求才能更好地滿足客戶。特別是最好在客戶需要找你之前，進(jìn)行客戶回訪，才更能體現(xiàn)客戶關(guān)懷，讓客戶感動(dòng)。
售后服務(wù)再多一些，還是覺得我們的產(chǎn)品應(yīng)該在改進(jìn)一些。實(shí)際上我們需要客戶的配合，來提高我們自己的服務(wù)能力，這樣才會(huì)發(fā)展得越來越好。
4、確定合適的客戶回訪方式
客戶回訪有電話回訪、當(dāng)面回訪等不同形式。從實(shí)際的操作效果看，電話回訪結(jié)合當(dāng)面回訪是最有效的方式。 按銷售周期看，回訪的方式主要有:
定期做回訪。定期回訪的時(shí)間要有合理性。如以保品銷售出一周、一個(gè)月、三個(gè)月、六個(gè)月....為時(shí)間段進(jìn)行定期的電話回訪。
提供了售后服務(wù)之后的回訪，這樣可以讓客戶感覺到我們單位的專業(yè)化。特別是在回訪時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題，一定要及時(shí)給予解決方案。最好在當(dāng)天或第二天到現(xiàn)場進(jìn)行問題處理，將用戶的抱怨消滅在最少的范圍內(nèi)。
節(jié)日回訪。就是說在平時(shí)的一些節(jié)日回訪客戶，同時(shí)送上一些祝福的話語，以此加深與客戶的聯(lián)系。這樣不僅可以起到親和的作用，還可以讓客戶感覺到一些優(yōu)越感。
5、利用客戶回訪促進(jìn)重復(fù)銷售或交叉銷售
客戶的口碑來提升新的銷售增長，這是客戶開發(fā)成本最低也是最有效的方式之一。開發(fā)一個(gè)新客戶的成本大約是維護(hù)一個(gè)老客戶成本的6倍，可見維護(hù)老客戶是如何重要了。
6、正確對(duì)待客戶抱怨
客戶回訪過程中遇到客戶抱怨是正常的，正確對(duì)待客戶抱怨，不僅要平息客戶的抱怨，更要了解抱怨的原因，把被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)。建議單位在服務(wù)部門設(shè)立意見搜集中心，收集更多的客戶抱怨，并對(duì)抱怨進(jìn)行分類，例如抱怨來自辦理業(yè)務(wù)自身不滿意、來自服務(wù)人員的不滿意(不守時(shí)、服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)能力不夠等等)等方便。通過解決客戶抱怨，總結(jié)服務(wù)過程，提升服務(wù)能力，更好地滿足客戶需求，為客戶提供更好的業(yè)務(wù)。
客戶回訪是客戶服務(wù)的重要一環(huán)，重視客戶回訪，充分利用各種回訪技巧，滿足客戶的同時(shí)創(chuàng)造價(jià)值。
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷地發(fā)展，人們的生活不斷提高，人們的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)越來越高。保險(xiǎn)公司的數(shù)量越來越多，保險(xiǎn)業(yè)的競爭壓力越來越大。壽險(xiǎn)的的競爭壓力更加的大。同時(shí)保險(xiǎn)業(yè)管理體系的不完善，使得保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展極其的困難。要在保險(xiǎn)業(yè)中立于不敗之地，我們就必須要有好的營銷策略，要不斷的擴(kuò)大產(chǎn)品的認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場份額，提高保險(xiǎn)企業(yè)在市場上的地位或占有率，在社會(huì)上樹立良好的信譽(yù)。我們只要堅(jiān)持顧客至上的原則，只有這樣我們才能獲得成功。
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保險(xiǎn)客戶營銷方案篇十三
在我剛開始從事營銷工作的時(shí)候，出國留學(xué)要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己充滿信心，才能夠消除面對(duì)客戶是的恐懼，才能給自己一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
每個(gè)人都要合理安排每一天的工作，都要有計(jì)劃性、目的性，出國留學(xué)為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì)，那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的.團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!
在營銷產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對(duì)自己有好感、信賴。與客戶初次見面時(shí)的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時(shí)客戶可能在很長時(shí)間對(duì)營銷員是無動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時(shí)候，客戶專門叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識(shí)不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
以上幾點(diǎn)是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會(huì)，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。想象一個(gè)美好的將來是什么樣子的，制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo)，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會(huì)更快樂，更成功!
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇十四
課程描述：
本文從更專業(yè)化的客戶俱樂部活動(dòng)設(shè)計(jì)、更新穎的活動(dòng)策劃幫助您開拓全新的俱樂部活動(dòng)設(shè)計(jì)與策劃思路。
解決方案：
他山之石，可以攻玉！
雖然不同客戶俱樂部活動(dòng)策劃部門在策劃時(shí)都有不同的方法策略，但萬變不離其宗！下面我們從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中給大家總結(jié)一些方法流程，以便大家參考借鑒，少走彎路，直達(dá)成功！
在活動(dòng)之前，我們要做一做功課，搜集一下客戶們近期關(guān)注的方向，客戶的動(dòng)態(tài)以及對(duì)企業(yè)的服務(wù)、產(chǎn)品的想法，便于我們確立活動(dòng)的宗旨，即明確活動(dòng)舉辦的最重要和最終目的是什么。
可以從以下幾個(gè)方面出發(fā)：
1.外界因素。從行業(yè)的整體情況和外在環(huán)境分析，考慮客戶們的心理需求。
2.客戶關(guān)注。客戶的關(guān)注點(diǎn)，差異性較強(qiáng)。我們可以在策劃活動(dòng)前統(tǒng)計(jì)出大多數(shù)客戶主要關(guān)注的方向。
3.接受程度。如果在策劃初期，客戶們的需求是求新求變的心理，在設(shè)計(jì)時(shí)也要注意到活動(dòng)的尺度問題。以客戶需求為向?qū)?，調(diào)整活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)，兼顧考慮到企業(yè)的預(yù)算問題，對(duì)不同客戶進(jìn)行目標(biāo)定位。高端會(huì)員一般的心理需求是：品味、身份；中等會(huì)員一般關(guān)注：座位的優(yōu)先性、活動(dòng)的延伸性、定期的宣傳等；普通的會(huì)員最關(guān)心的是“實(shí)惠”。
確立宗旨和目標(biāo)定位后，可以采用宣傳性調(diào)查的方式，確定時(shí)間和地點(diǎn)。
預(yù)留一定的時(shí)間給緊急事件、偶然事件。工作分解，主要是先選出各個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人，然后再由各個(gè)負(fù)責(zé)人對(duì)自己的負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行各個(gè)人員的工作分解。
關(guān)于人員方面，邀請的嘉賓應(yīng)當(dāng)與活動(dòng)的組織方做好充分的溝通。主持人要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力，應(yīng)對(duì)現(xiàn)場的突發(fā)狀況。服務(wù)人員要求統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，上崗之前有一定的禮儀培訓(xùn)，不應(yīng)冷落在場的任一會(huì)員。
預(yù)訂場地的規(guī)定要準(zhǔn)確地按照最后確認(rèn)到場的會(huì)員的人數(shù)為準(zhǔn)，以就近原則咨詢飯店或者會(huì)議中心可否定位，此外還要另外預(yù)定1-2家合適的場地作為備案。
活動(dòng)一般有多種設(shè)計(jì)方案：專業(yè)知識(shí)的心理需求設(shè)計(jì)專家講座，與會(huì)員客戶的溝通通常設(shè)計(jì)互動(dòng)、聯(lián)誼、宴請活動(dòng)，在輕松的氣氛下拉近客戶的距離。具體的活動(dòng)方式可以參考公司發(fā)放的資料。
會(huì)員活動(dòng)的設(shè)計(jì)想要新穎創(chuàng)新，可以和信譽(yù)優(yōu)良的商家做聯(lián)盟活動(dòng)，讓會(huì)員們享受到服務(wù)與關(guān)懷的同時(shí)，與合作方創(chuàng)建雙贏的局面。第一步，是選擇最佳的合作者。主要參考信譽(yù)和知名度兩個(gè)方面。具體的合作模式有三種：
互利互惠模式，一種是“聯(lián)盟卡”，另一種是“你消費(fèi)我買單”。合作模式中還有一種成本較低的，但是滿意度高的方法就是雙方達(dá)成資源共享。
互補(bǔ)與差異化合作模式，通常被應(yīng)用于一個(gè)“產(chǎn)業(yè)鏈”中，也是俗話說的：“你做初一，我做十五。”
最后，我們將這幾部分的導(dǎo)圖串在一起，就形成了“策劃客戶俱樂部活動(dòng)”完整的方法流程。
或許文字的話大家并不是很清楚，我們可以看下面的思維導(dǎo)圖，能讓你更加形象的理解和明白如何策劃客戶俱樂部活動(dòng)。
中國人壽紹興分公司?牽手國壽〃健康生活?
為鞏固和擴(kuò)大2007年中國人壽?牽手?系列客戶服務(wù)活動(dòng)成果，進(jìn)一步推動(dòng)?國壽1+n?服務(wù)品牌建設(shè)工作，增強(qiáng)服務(wù)水平，提升客戶滿意度和忠誠度，促進(jìn)銷售工作開展；根據(jù)省公司《關(guān)于認(rèn)真做好2008年?牽手國壽〃健康生活?客戶服務(wù)系列活動(dòng)的通知》要求，結(jié)合我市系統(tǒng)實(shí)際情況，制定本方案。
二、活動(dòng)時(shí)間：2008年6月1日——7月31日。
三、
活動(dòng)主線：運(yùn)動(dòng)、健康、迎奧運(yùn)。為迎合2008年全國?迎奧運(yùn)?的主旋律，結(jié)合全民關(guān)注?運(yùn)動(dòng)?、?健身?熱點(diǎn)，以姚明簽約中國人壽全球形象代言人為契機(jī)，本著廣泛、深入、持久、連續(xù)的原則，延續(xù)中國人壽首屆客戶節(jié)?牽手?系列，本次活動(dòng)主要圍繞?運(yùn)動(dòng)、健康、迎奧運(yùn)?的主線開展。
（一）啟動(dòng)準(zhǔn)備階段活動(dòng)內(nèi)容。
1、市公司負(fù)責(zé)于2008年5月28日至5月31日，通過短信、市級(jí)媒體播發(fā)省公司活動(dòng)啟動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)消息，各縣（市）支公司在當(dāng)?shù)孛襟w同步發(fā)布相關(guān)消息，揭開全市系統(tǒng)2008年第二屆國壽客戶節(jié)?牽手國壽?健康生活?為主題的客戶服務(wù)系列活動(dòng)序幕。
活動(dòng)名稱：?相約國壽〃同迎奧運(yùn)?
活動(dòng)內(nèi)容：
（1）在蕺山公園布置體現(xiàn)?國壽客戶節(jié)?主題的整體環(huán)境,中國人壽改革開放30年成就圖片展(圖片展總體部分由集團(tuán)公司統(tǒng)一提供,各地的展覽內(nèi)容由各地按照總體部分的格式自行準(zhǔn)備)。
（2）進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)同時(shí)開展),發(fā)送《國壽客戶指引(2008版)》、《中國人壽》雜志、《國壽客戶報(bào)》及業(yè)務(wù)宣傳資料等,其中《國壽客戶指引(2008版)》由集團(tuán)公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)。
（3）組織開展健康咨詢、簡單體檢、義診等活動(dòng)。
（4）開展國壽與客戶共同倡導(dǎo)?保護(hù)環(huán)境,關(guān)愛健康?倡議簽名活動(dòng)(簽名布幅按集團(tuán)公司統(tǒng)一要求制作)。
（5）向應(yīng)邀參加游園的客戶和部分游客贈(zèng)送紀(jì)念品?？蛻粞垼篴柜面負(fù)責(zé)邀請08年社會(huì)監(jiān)督員，個(gè)險(xiǎn)銷售部負(fù)責(zé)邀請80名vip客戶，綜合管理部負(fù)責(zé)邀請媒體記者及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
宣傳方案：活動(dòng)情況由綜合管理部負(fù)責(zé)在市級(jí)媒體上報(bào)導(dǎo)、公園入口處和中興中路懸掛橫幅、業(yè)務(wù)員上門拜訪客戶宣傳國壽客戶節(jié)、a柜面短信宣傳。
3、各縣支公司負(fù)責(zé)在b柜面職場循環(huán)播放宣傳片、根據(jù)實(shí)際情況組織客戶節(jié)啟動(dòng)的相關(guān)活動(dòng)，營造上下聯(lián)動(dòng)的態(tài)勢。各縣支公司結(jié)合自身情況，在6月至7月至少開展一次活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)上報(bào)評(píng)估分析。
4、市公司負(fù)責(zé)落實(shí)廣告宣傳，設(shè)計(jì)、制作活動(dòng)禮品、宣傳材料等。具體活動(dòng)由個(gè)險(xiǎn)銷售部策劃、a柜面配合實(shí)施。
（二）實(shí)施階段。
組織開展總公司統(tǒng)一規(guī)定的專題活動(dòng)：
與當(dāng)?shù)亟逃致?lián)絡(luò)，利用浙江省中學(xué)生籃球聯(lián)賽籃球機(jī)制和萬班千校迎奧運(yùn)的活動(dòng)平臺(tái)，在全市范圍內(nèi)廣泛開展?牽手國壽〃健康生活?中國人壽姚明杯籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)，形成省、市、縣三級(jí)公司聯(lián)動(dòng)，組織開展以?中國人壽姚明杯?冠名的籃球體育活動(dòng)。
實(shí)施形式：
（2）市公司具體負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)亟逃致?lián)系，積極參與中學(xué)生籃球市級(jí)聯(lián)賽，通過活動(dòng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T的工作關(guān)系，同時(shí)負(fù)責(zé)中學(xué)生（原則上定為高中男隊(duì)）籃球明星選拔工作，向省公司選送兩名明星球員，參加7月26日全省南北對(duì)抗賽。
2、舉辦?國壽大講堂?，以市、縣公司為單位組織開展?牽手國壽〃健康生活?知識(shí)講座活動(dòng)，在08年6月1日至7月31日期間，市公司和各縣支公司負(fù)責(zé)舉辦1場以上由專家學(xué)者主講的與奧運(yùn)、運(yùn)動(dòng)、健康等主題相關(guān)的知識(shí)講座，邀請參加的人員以vip客戶為主；為增強(qiáng)?國壽大講堂?知識(shí)講座活動(dòng)的吸引力，舉辦單位應(yīng)設(shè)計(jì)制作精美的客戶服務(wù)活動(dòng)紀(jì)念品，向參與活動(dòng)的客戶贈(zèng)送，有條件的分、支公司要根據(jù)講座內(nèi)容制作小冊子。
市公司專題活動(dòng)——關(guān)注健康〃呵護(hù)未來實(shí)施形式：
（1）活動(dòng)時(shí)間：6至7月份其中一天。
（2）活動(dòng)場地：待定。
（3）專家邀請：市公司負(fù)責(zé)，縣支公司如需市公司邀請名人名家，市公司將給予大力支持。
（4）客戶邀請：個(gè)險(xiǎn)銷售部負(fù)責(zé)主動(dòng)上門邀請客戶參與，鼓勵(lì)有服務(wù)需求的客戶通過95519電話、短信、email等方式報(bào)名參加。
活動(dòng)內(nèi)容：
邀請著名的專家講授家庭親子教育、防震知識(shí)，講座中安排小禮品發(fā)放和征詢客戶意見。
六、相關(guān)要求。
1、各項(xiàng)活動(dòng)需緊扣?牽手國壽?健康生活?客戶服務(wù)活動(dòng)主題。
2、各市分公司在開展活動(dòng)的過程中，要注重城鄉(xiāng)結(jié)合，不僅在城區(qū)開展活動(dòng)，同時(shí)要考慮在郊區(qū)、農(nóng)村開展活動(dòng)，滿足農(nóng)村客戶的服務(wù)需求。
3、參加活動(dòng)客戶群體，除邀請個(gè)人客戶外，應(yīng)根據(jù)具體情況邀請團(tuán)體業(yè)務(wù)、銀保渠道的客戶共同參與，擴(kuò)大活動(dòng)參與面，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做好輔助銷售和支持工作。
為答謝公司vip用戶，切實(shí)為vip客戶提供個(gè)性化服務(wù)，提高客。
“感謝vip客戶多年對(duì)聯(lián)通的支持”二、活動(dòng)對(duì)象。
六盤水聯(lián)通公司vip客戶三、活動(dòng)時(shí)間。
2016年六月八日15：40至17：43四、活動(dòng)地點(diǎn)。
七、現(xiàn)場布置。
活動(dòng)，答案均可在“貴州聯(lián)通公眾號(hào)”中找到，讓客戶習(xí)慣使用微信公眾號(hào)查找需要的服務(wù)。
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇十五
1，父愛是如此的含蓄，不像母愛來得那么明顯。然而，父愛和母愛一樣，都是那么的偉大。我們用隆重的典禮歡祝母親節(jié)的到來，但是，又有多少人知道父親節(jié)是哪一天呢?其實(shí)，父親不需要任何花哨的禮物，父親只希望自己的孩子能夠長大、成熟。但這并不代表父愛就可以被忽略。在父親節(jié)即將到來的日子里，讓我們用行動(dòng)來向父親證明自己已經(jīng)長大了，已經(jīng)成熟了，并且可以用實(shí)際行動(dòng)來感恩父親對(duì)我們付出的種種。
父親，您辛苦了!
1、讓公司員工借助父親節(jié)吐露內(nèi)心的真情感言，表達(dá)對(duì)父親的感恩之情。
2、加深公司員工對(duì)父親的感情，在內(nèi)心深處更進(jìn)一步領(lǐng)悟父愛如山似海的內(nèi)涵，感受父愛的無私和偉大，學(xué)會(huì)理解、關(guān)心父親。在以后的'工作生活中，從點(diǎn)滴做起，以實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)父親的養(yǎng)育之恩。
3、增進(jìn)員工與公司之間的感情，讓員工學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)以實(shí)際行動(dòng)去報(bào)恩。
公司全體員工。
1、6月10日――6月15日。
1、6月10日至6月13日16:00點(diǎn)確定好達(dá)到活動(dòng)要求標(biāo)準(zhǔn)的員工名單。
2、6月14日至15日對(duì)10名員工的家庭進(jìn)行走訪,對(duì)員工的父親進(jìn)行節(jié)日慰問。
1、本次活動(dòng)以公司在職員工人事檔案為基礎(chǔ),隨機(jī)挑選10名在職員工家中有超過60周歲的父親的家庭進(jìn)行走訪慰問.
2、本次活動(dòng)由人力資源部主導(dǎo),csr專員及義務(wù)員工進(jìn)行協(xié)作.如可,可請電視臺(tái)及山南戶外網(wǎng)網(wǎng)民協(xié)同.
1、慰問金:每戶200元10戶=2000元。
2、慰問卡片:每張10元10張=100元。
3、橫幅：中巴車上用,約5米=50元。
4、其它：約300元(飲水/誤餐)。
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇十六
隨著我國對(duì)外開放的深入發(fā)展，對(duì)小語種人才的需求越來越大。如今幾乎所有大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢都不容樂觀，可小語種專業(yè)學(xué)生就業(yè)卻是一枝獨(dú)秀，就業(yè)率達(dá)到近百分之百。這種就業(yè)競爭力很快就帶動(dòng)了培訓(xùn)市場，小語種學(xué)習(xí)的不斷升溫使得社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛推出小語種培訓(xùn)課程，每年參加培訓(xùn)的學(xué)生人數(shù)呈直線上升趨勢，這一現(xiàn)象不僅在上海市場，在長三角很多經(jīng)貿(mào)發(fā)達(dá)的城市中尤為突出。
讓客戶認(rèn)知小語種，了解小語種的就業(yè)·發(fā)展前景，推廣小語種。
多一門語言，多一個(gè)世界，多一種選擇，多一次機(jī)遇！
旅游管理，酒店管理，考研，出國，動(dòng)漫興趣愛好者。
開設(shè)講座，讓客戶感受我們的學(xué)習(xí)環(huán)境，教學(xué)模式，師資力量。情景設(shè)計(jì)，讓客戶跟著講師思考，思考體驗(yàn)是以創(chuàng)意的方式引起客戶的驚奇、興趣，對(duì)問題集中或分散的思考，為客戶創(chuàng)造認(rèn)知和解決問題的體驗(yàn)，吸引客戶，得知他們的需求。
使客戶切實(shí)獲得的美好體驗(yàn)才是推動(dòng)銷售和客戶管理的硬道理?？蛻趔w驗(yàn)是要站在消費(fèi)者的`感官、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)五個(gè)方面，重新定義、設(shè)計(jì)營銷的思考方式。換位思考，要像吸引感動(dòng)客戶，就得知道他們在想什么，追求什么，只有知道才能說成功了一半，剩下的就是靠營銷策略。
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇一
細(xì)分并選擇保險(xiǎn)的目標(biāo)市場
（1）選擇實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目一保險(xiǎn)市場需求調(diào)查，分組進(jìn)一步分析相關(guān)數(shù)據(jù)。
（2）選擇某一具體的險(xiǎn)種，并結(jié)合險(xiǎn)種特點(diǎn)及不同客戶人群的`消費(fèi)特點(diǎn)對(duì)客戶進(jìn)細(xì)分。
（3）根據(jù)選擇的險(xiǎn)種最終篩選出的適合對(duì)象并選擇出目標(biāo)市場。
在市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場的理論基礎(chǔ)上，結(jié)合上次課內(nèi)試驗(yàn)及課后調(diào)查的結(jié)果，讓學(xué)生學(xué)會(huì)針對(duì)某一具體保險(xiǎn)險(xiǎn)種如何進(jìn)行市場細(xì)分和如何選擇目標(biāo)市場，增強(qiáng)學(xué)生具體分析和解決問題的能力。
實(shí)驗(yàn)法、分析法、課堂討論、實(shí)際操作
運(yùn)用保險(xiǎn)市場細(xì)分理論，選擇適當(dāng)?shù)募?xì)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分保險(xiǎn)市場
（1）讓學(xué)生把握保險(xiǎn)市場細(xì)分的基本理論依據(jù)
（2）選擇需要細(xì)分的保險(xiǎn)市場
（3）選擇細(xì)分市場的標(biāo)準(zhǔn)
（4）對(duì)某一保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行分析
（5）選擇目標(biāo)市場
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇二
我們必須清醒認(rèn)識(shí)到：要在現(xiàn)代競爭中勝出，關(guān)鍵是抓住客戶的需求。因此，在保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)過程中，首先需要保險(xiǎn)營銷一線業(yè)務(wù)人員(無論是保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷策略的直銷人員，還是各種保險(xiǎn)中介人)更深入地了解潛在投保人的需求和需求動(dòng)向(包括顧客的抱怨也可能正是我們的商機(jī))，并把客戶的需求信息及時(shí)反饋到產(chǎn)品研發(fā)部門，使保險(xiǎn)產(chǎn)品真正作到按需定制、投客戶之所好，那么后一工序—投保，核保才會(huì)順利實(shí)現(xiàn)哪“驚險(xiǎn)的一躍”(順利成交)。
因此，在保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，必須盡快消除霸權(quán)思想，從根本上確定以人為本、顧客至上的理念，扎扎實(shí)實(shí)、謙虛向顧客學(xué)習(xí)，達(dá)到(需求)從顧客中來，(產(chǎn)品銷售)到顧客中去。否則，可能將丟失部分市場。
2、全國性產(chǎn)品，區(qū)域創(chuàng)新銷售。
中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的態(tài)勢和發(fā)展的水平呈現(xiàn)明顯的區(qū)域特征，按全球標(biāo)準(zhǔn)來衡量已呈現(xiàn)發(fā)達(dá)、中等和落后三種經(jīng)濟(jì)水平分布。因此，我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品必須牢牢地立足經(jīng)濟(jì)第一性的基礎(chǔ)，各地保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷策略在全國性通用保險(xiǎn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，結(jié)合各地區(qū)經(jīng)濟(jì)特征和投保人的偏好，改良、創(chuàng)新本地化的產(chǎn)品(即把全國票改為地方票)，即可實(shí)現(xiàn)全國性產(chǎn)品的地方成功營銷。
3、向同行(競爭對(duì)手)學(xué)習(xí)。
飛速發(fā)展的中國保險(xiǎn)業(yè)使本來就十分稀缺的保險(xiǎn)人才(包括調(diào)研、設(shè)計(jì)、精算、營銷等人才)分散到眾多的公司，單一一家保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷策略難有充分的精力和人才投入全方位精準(zhǔn)周到的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，尤其在中國保險(xiǎn)產(chǎn)品日趨個(gè)性化的今天，各公司同類產(chǎn)品各有強(qiáng)弱，各有優(yōu)劣，因而需各公司放下盲目的“自尊”，虛心向同行、向競爭對(duì)手學(xué)習(xí)(包括向先進(jìn)的國家，進(jìn)入中國的外資、合資保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷策略學(xué)習(xí))，取其精華，揚(yáng)長避短，站在巨人的肩上，可以更快地推動(dòng)中國保險(xiǎn)與國際接軌，催化中國保險(xiǎn)業(yè)的成熟，提升本土保險(xiǎn)業(yè)的綜合競爭力。
4、公司內(nèi)部相互學(xué)習(xí)。
無論是保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷策略，還是中介人公司，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)型組織，以現(xiàn)代師徒制為雛形，開展互動(dòng)學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)共享;打破部門邊界，形成“人人都是業(yè)務(wù)員”的展業(yè)機(jī)制，推動(dòng)學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)共同進(jìn)步。
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇三
細(xì)分并選擇保險(xiǎn)的'目標(biāo)市場
（1）選擇實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目一保險(xiǎn)市場需求調(diào)查，分組進(jìn)一步分析相關(guān)數(shù)據(jù)。
（2）選擇某一具體的險(xiǎn)種，并結(jié)合險(xiǎn)種特點(diǎn)及不同客戶人群的消費(fèi)特點(diǎn)對(duì)客戶進(jìn)細(xì)分。
（3）根據(jù)選擇的險(xiǎn)種最終篩選出的適合對(duì)象并選擇出目標(biāo)市場。
在市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場的理論基礎(chǔ)上，結(jié)合上次課內(nèi)試驗(yàn)及課后調(diào)查的結(jié)果，讓學(xué)生學(xué)會(huì)針對(duì)某一具體保險(xiǎn)險(xiǎn)種如何進(jìn)行市場細(xì)分和如何選擇目標(biāo)市場，增強(qiáng)學(xué)生具體分析和解決問題的能力。
實(shí)驗(yàn)法、分析法、課堂討論、實(shí)際操作
運(yùn)用保險(xiǎn)市場細(xì)分理論，選擇適當(dāng)?shù)募?xì)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分保險(xiǎn)市場
（1）讓學(xué)生把握保險(xiǎn)市場細(xì)分的基本理論依據(jù)
（2）選擇需要細(xì)分的保險(xiǎn)市場
（3）選擇細(xì)分市場的標(biāo)準(zhǔn)
（4）對(duì)某一保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行分析
（5）選擇目標(biāo)市場
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇四
1、以機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)為例討論其廣告目標(biāo)和訴求重點(diǎn)。
2、以企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)為例討論其廣告目標(biāo)和訴求重點(diǎn)。
3、以壽險(xiǎn)的分紅險(xiǎn)、投連險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)為例討論其廣告目標(biāo)和訴求重點(diǎn)。
4、以學(xué)生平安險(xiǎn)為例討論其廣告目標(biāo)和訴求重點(diǎn)。
各組根據(jù)給定的實(shí)驗(yàn)題目，結(jié)合目標(biāo)顧客群的消費(fèi)特點(diǎn)，制作一個(gè)完整的廣告策劃方案。
在本次實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生應(yīng)掌握保險(xiǎn)廣告設(shè)計(jì)的一般程序、內(nèi)容和要求，掌握廣告創(chuàng)意產(chǎn)生的一般方法和廣告策劃書的制作程序和方法，并能依據(jù)具體保險(xiǎn)商品內(nèi)容提煉、制作保險(xiǎn)商品宣傳書文案。
實(shí)驗(yàn)法、課堂討論、實(shí)際操作、模擬。
運(yùn)用保險(xiǎn)廣告設(shè)計(jì)的一般程序。
xxxx。
（1）明確廣告設(shè)計(jì)要求。
（2）明確廣告設(shè)計(jì)目標(biāo)和訴求點(diǎn)。
（3）廣告受眾和廣告定位的設(shè)計(jì)。
（4）廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)。
（5）廣告媒體的設(shè)計(jì)。
（6）廣告經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
（7）廣告策劃書制作。
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇五
模擬銷售
（1）提前布置任務(wù)提出要求，各小組根據(jù)自己的興趣和條件自行選擇銷售活動(dòng)主題，進(jìn)行成員的角色分工、撰寫模擬銷售具體方案、自行創(chuàng)設(shè)活動(dòng)場景、準(zhǔn)備有關(guān)產(chǎn)品和道具。
（2）各小組在現(xiàn)場展示過程中，每個(gè)成員都必須參與其中，此項(xiàng)目的成績按照模擬銷售業(yè)績、現(xiàn)場表現(xiàn)、理論運(yùn)用、團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新手段的運(yùn)用等幾個(gè)方面綜合評(píng)分測定。
在教學(xué)過程中，以小組為單位進(jìn)行一次課堂模擬銷售競賽活動(dòng)。模擬銷售的目的是鼓勵(lì)學(xué)生把課堂學(xué)到的營銷哲學(xué)理念、思維方式和藝術(shù)技巧運(yùn)用到市場營銷的具體實(shí)踐中，在模擬演練中加深學(xué)生對(duì)消費(fèi)者和組織市場購買行為的理解，培養(yǎng)學(xué)在實(shí)際營銷活動(dòng)中的`市場拓展、市場溝通和市場應(yīng)變的綜合能力和技巧及創(chuàng)新營銷手段的能力和意識(shí)。
課堂討論、模擬演練、實(shí)際操作、
假設(shè)某一保險(xiǎn)商品營銷場景，選擇兩名學(xué)生，分別扮演營銷人員和客戶，通過整個(gè)演示過程，引導(dǎo)學(xué)生觀察整個(gè)過程，并對(duì)營銷人員的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)。
（1）召集學(xué)生交代訓(xùn)練內(nèi)容與訓(xùn)練方式，明確實(shí)訓(xùn)的目的和要求
（2）學(xué)生分組
（3）客戶拒絕方式的調(diào)查
（4）效果分析
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇六
方案一：愛車套餐：總價(jià)值1953元
1，贈(zèng)送基礎(chǔ)保養(yǎng)一次，價(jià)值330元。
2，贈(zèng)送四輪定位一次，價(jià)值364元。
3，贈(zèng)送四輪動(dòng)平衡一次，價(jià)值160元。
4，贈(zèng)送電腦檢測一次，價(jià)值200元。
5，贈(zèng)送噴漆工時(shí)代金券一張（保險(xiǎn)車輛除外），價(jià)值500元。（注；用于單件噴漆余額不退）
6，贈(zèng)送維修保養(yǎng)工時(shí)代金券3張，每張100元，價(jià)值300元（注：用于一般維修及保養(yǎng)使用，每次僅限一張，單次工時(shí)超500元時(shí)可同時(shí)使用兩張。）
7，贈(zèng)送空氣濾清器代金券一張，價(jià)值99元。
方案二：野營套餐：總價(jià)值1672元
1，贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——折疊水桶一個(gè)，價(jià)值95元。
2，贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——救生手電筒一個(gè)，價(jià)值45元。
3，贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——電瓶搭線（2米）一個(gè)，價(jià)值78元。
4，贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——迷你折疊鏟一個(gè)，價(jià)值55元。
5，贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——信封睡袋（x3o）一個(gè)，價(jià)值1399元。
方案一：愛車套餐：總價(jià)值3199元
1，贈(zèng)送基礎(chǔ)保養(yǎng)一次，價(jià)值531元（注：機(jī)油為全合成機(jī)油）
2，贈(zèng)送四輪定位一次，價(jià)值364元。
3，贈(zèng)送四輪動(dòng)平衡一次，價(jià)值160元。
4，贈(zèng)送電腦檢測一次，價(jià)值200元。
5，贈(zèng)送噴漆工時(shí)代金券兩張（保險(xiǎn)車輛除外），價(jià)值1000元。
6，贈(zèng)送維修保養(yǎng)工時(shí)代金券5張，每張100元，價(jià)值500元（注：用于一般維修及保養(yǎng)使用，每次僅限一張，單次工時(shí)超500元時(shí)可同時(shí)使用兩張。）
7，贈(zèng)送汽油濾清器代金券一張，價(jià)值444元。
方案二：野營套餐：總價(jià)值2672元
1，贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——折疊水桶一個(gè)，價(jià)值95元。
2，贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——救生手電筒一個(gè)，價(jià)值45元。
3，贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——電瓶搭線（2米）一個(gè)，價(jià)值78元。
4，贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——迷你折疊鏟一個(gè)，價(jià)值55元。
5，贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——電子式車載冰箱一個(gè)，價(jià)值599元。
6，贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——4人帳篷一個(gè)，價(jià)值1800元。
1、贈(zèng)送噴漆工時(shí)代金券一張（保險(xiǎn)車輛除外），價(jià)值500元。
2、贈(zèng)送維修保養(yǎng)工時(shí)代金券2張，每張100元，價(jià)值200元（注：用于一般維修及保養(yǎng)使用，每次僅限一張，單次工時(shí)超500元時(shí)可同時(shí)使用兩張。）
3、贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——折疊水桶一個(gè)，價(jià)值95元。
4、贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——救生手電筒一個(gè)，價(jià)值45元。
5、贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——電瓶搭線（2米）一個(gè)，價(jià)值78元。
6、贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——迷你折疊鏟一個(gè)，價(jià)值55元。
7、贈(zèng)送馬自達(dá)原廠精品——折疊提籃一個(gè)，價(jià)值95元。
備注：贈(zèng)送精品可一次性支付給客戶，其余優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容一次進(jìn)店最多使用兩項(xiàng)。
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇七
保險(xiǎn)就是保障生活的一種的方式。如今，保險(xiǎn)業(yè)在中國發(fā)展迅速。一些人也嘗試了保險(xiǎn)，但似乎，保險(xiǎn)并不怎么得人心。說起保險(xiǎn)，有人不屑，有人排斥，甚至還有人發(fā)出“保險(xiǎn)是騙人的”這樣的慨嘆。有的買了保險(xiǎn)的，卻不知道具體是怎樣的情況，白白浪費(fèi)了許多可行使的權(quán)利。這是個(gè)非常嚴(yán)峻的問題。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?是因?yàn)樵S多人不了解保險(xiǎn)，只是道聽途說一些，對(duì)于保險(xiǎn)的知識(shí)不明確，還存在許多誤區(qū)。我們這次舉辦的“保險(xiǎn)知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)就是為了讓居民了解保險(xiǎn)知識(shí)，讓他們明白保險(xiǎn)的好處并能從中受益，使保險(xiǎn)能被更多的人認(rèn)可。讓更多的人“明明白白買保險(xiǎn)，安安心心過生活”。
二、活動(dòng)主題
發(fā)展保險(xiǎn)，為就業(yè)保駕護(hù)航
三、活動(dòng)目的
通過咨詢或發(fā)放有關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)方面的傳單讓更多的人能夠正確的了解保險(xiǎn)，使保險(xiǎn)能讓更多的人所接受，知道保險(xiǎn)在我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾饔?同時(shí)也鍛煉同學(xué)們的實(shí)踐能力和知識(shí)的運(yùn)用。保險(xiǎn)公司、銀行、證券公司、財(cái)務(wù)公司、社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)行業(yè)的競爭重點(diǎn)在于人才資源和管理能力?，F(xiàn)在一個(gè)合適和優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員非常寶貴。因此加大對(duì)保險(xiǎn)業(yè)學(xué)生培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)力度，鼓勵(lì)更多保險(xiǎn)專業(yè)人才誕生對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來說非常必要。
四、活動(dòng)時(shí)間：__年__月__日
五、參加人員
全體學(xué)生
六.活動(dòng)流程
前期：保險(xiǎn)知識(shí)競賽
參賽形式及辦法：
參賽形式：以班級(jí)為單位進(jìn)行組隊(duì)，每隊(duì)由4人組成并參賽。
參賽辦法：(1).首先在各選手中選拔出4-6人(兩人備用)組隊(duì)。
(2).所有參賽隊(duì)，統(tǒng)一筆試，從筆試中根據(jù)得分情況選
出參加決賽的人選。進(jìn)入決賽的人可參加保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)
后期：創(chuàng)新社區(qū)保險(xiǎn)宣傳服務(wù)
1.與社區(qū)街道和保險(xiǎn)公司合作。建立以社區(qū)服務(wù)工作者為主體的社區(qū)保險(xiǎn)宣傳隊(duì)伍
2.根據(jù)社區(qū)安排每月定點(diǎn)一個(gè)社區(qū)舉辦宣傳活動(dòng)。豐富居民文化生活
3.建立保險(xiǎn)咨詢點(diǎn)，提供保險(xiǎn)服務(wù)，完善社區(qū)居民保障體系
七、活動(dòng)要求及注意事項(xiàng)
1、在來去的途中聽從安排，有組織，有紀(jì)律，注意安全，遵守交通規(guī)則
2.注意衛(wèi)生保護(hù)工作，在傳單發(fā)放過程中及發(fā)放完后要及時(shí)把衛(wèi)生工作搞好
3.在社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場咨詢的時(shí)候不能大聲喧嘩打擾社區(qū)居民的生活
4.對(duì)待社區(qū)居民要有禮貌，注意禮貌用語
5、參加人員要注意活動(dòng)的秩序，做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)
八、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：宣傳海報(bào)，制作傳單，獎(jiǎng)項(xiàng)費(fèi)用
九、前期準(zhǔn)備：
1、有針對(duì)性的設(shè)計(jì)宣傳資料
2、對(duì)參加人員進(jìn)行一次簡單的培訓(xùn)
3、聯(lián)系新聞部的干事
4、制作相應(yīng)的海報(bào)
十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
每人發(fā)八十元獎(jiǎng)金并頒發(fā)榮譽(yù)證書
十一、活動(dòng)意義
(1)豐富社區(qū)功能，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力和服務(wù)意識(shí)
(2)普及風(fēng)險(xiǎn)常識(shí)，提高保障水平
樹立科學(xué)的保險(xiǎn)消費(fèi)理念，提高投保率從而提高居民保障水平，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民“人人有保險(xiǎn)、戶戶有保障”，提高社區(qū)居民的生活水平和質(zhì)量。
(3)強(qiáng)化社會(huì)管理，服務(wù)和諧社會(huì)
開展社區(qū)保險(xiǎn)，不應(yīng)簡單地看作是一種商業(yè)行為，更應(yīng)將保險(xiǎn)作為一種促進(jìn)居民和諧、社區(qū)繁榮的管理工具。
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇八
中國保險(xiǎn)的營銷創(chuàng)新，有三個(gè)前提：一是政府重視并予以支持，二是保險(xiǎn)主管部門的理解和幫助，三是社會(huì)、客戶認(rèn)同。因此，保險(xiǎn)/保險(xiǎn)中介人公司必須高度重視營造一個(gè)良好的公共關(guān)系環(huán)境。
管理專家指出，未來企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢只有三種-----產(chǎn)品領(lǐng)先、運(yùn)營高效和客戶親密。因此，一切營銷方式的創(chuàng)新都必須立足于提高公司一個(gè)或幾個(gè)方面的競爭力來展開，作者認(rèn)為目前中國的保險(xiǎn)及保險(xiǎn)中介公司重點(diǎn)應(yīng)在提升運(yùn)營效率和親密顧客關(guān)系上下功夫。
1、一對(duì)一深度保險(xiǎn)營銷策略。
“一對(duì)一營銷”核心的實(shí)質(zhì)是以“顧客份額”為中心(即在同一顧客更多地實(shí)現(xiàn)銷售)，與顧客互動(dòng)以及定制化。即通過與顧客深入的對(duì)話交流，更精確、細(xì)致地分析、掌握客戶的需求并以此引導(dǎo)保險(xiǎn)產(chǎn)品的定制，從而為同一顧客提供更多服務(wù)(獲取更多利益)。
深度保險(xiǎn)營銷策略就是保險(xiǎn)人及保險(xiǎn)中介人通過長期人文關(guān)懷，使客戶對(duì)本公司形成長期的品牌忠誠，認(rèn)同公司利益與客戶利益的.雙贏原則，在關(guān)心滿足客戶的顯性需求后進(jìn)而關(guān)心其隱性需求，不斷開發(fā)新的服務(wù)機(jī)會(huì)。
保險(xiǎn)人保險(xiǎn)營銷策略在充分滿足客戶投保需求的基礎(chǔ)上，以更專業(yè)的素質(zhì)為投保人提供系列化的理財(cái)服務(wù)。尤其是正尋覓多種投資出路的中產(chǎn)階層以上的家庭和企業(yè)投保人，保險(xiǎn)與理財(cái)聯(lián)動(dòng)，可以保險(xiǎn)進(jìn)門，在理財(cái)中(靠智慧)賺錢。
保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷策略逐步從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中專業(yè)化分離出來，集中于市場調(diào)研與精算，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，售后跟蹤與理賠服務(wù)，品牌建設(shè)等，而將目前花費(fèi)大量人力、精力的產(chǎn)品營銷交給專門化的保險(xiǎn)代理人、經(jīng)紀(jì)人公司，這是保險(xiǎn)發(fā)達(dá)國家的共同規(guī)律。專業(yè)化可以提高經(jīng)營的集約程度，降低各個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)的成本，更容易形成自已的核心競爭力，打造保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷策略、保險(xiǎn)中介公司自已的經(jīng)營品牌。
4、業(yè)務(wù)流程重組。
業(yè)務(wù)流程重組的核心是對(duì)客戶的高度關(guān)注和負(fù)責(zé)，是對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營理念的創(chuàng)新。重組包括變革企業(yè)的組織構(gòu)建，績效評(píng)估，激勵(lì)機(jī)制以及企業(yè)文化的調(diào)整。
保險(xiǎn)/保險(xiǎn)中介人公司業(yè)務(wù)流程重組再造，根本的導(dǎo)向是建立二線為一線服務(wù)的運(yùn)營機(jī)制，確立“客戶的需求就是所有員工的工作命令”的理念，決不允許因保險(xiǎn)/保險(xiǎn)終結(jié)人公司內(nèi)部規(guī)定而讓客戶坐等的現(xiàn)象。
5、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
6.跟蹤營銷。
為已有的投保人及其關(guān)聯(lián)人，持續(xù)提供新的產(chǎn)品推薦，銷了壽險(xiǎn)銷財(cái)險(xiǎn)，作了財(cái)險(xiǎn)挖掘人身險(xiǎn)。
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇九
（1）選擇實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目一保險(xiǎn)市場需求調(diào)查，分組進(jìn)一步分析相關(guān)數(shù)據(jù)。
（2）選擇某一具體的險(xiǎn)種，并結(jié)合險(xiǎn)種特點(diǎn)及不同客戶人群的消費(fèi)特點(diǎn)對(duì)客戶進(jìn)細(xì)分。
（3）根據(jù)選擇的險(xiǎn)種最終篩選出的適合對(duì)象并選擇出目標(biāo)市場。
在市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場的理論基礎(chǔ)上，結(jié)合上次課內(nèi)試驗(yàn)及課后調(diào)查的結(jié)果，讓學(xué)生學(xué)會(huì)針對(duì)某一具體保險(xiǎn)險(xiǎn)種如何進(jìn)行市場細(xì)分和如何選擇目標(biāo)市場，增強(qiáng)學(xué)生具體分析和解決問題的能力。
實(shí)驗(yàn)法、分析法、課堂討論、實(shí)際操作。
運(yùn)用保險(xiǎn)市場細(xì)分理論，選擇適當(dāng)?shù)募?xì)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分保險(xiǎn)市場。
xxxx。
（1）讓學(xué)生把握保險(xiǎn)市場細(xì)分的基本理論依據(jù)。
（2）選擇需要細(xì)分的保險(xiǎn)市場。
（3）選擇細(xì)分市場的標(biāo)準(zhǔn)。
（4）對(duì)某一保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行分析。
（5）選擇目標(biāo)市場。
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇十
保險(xiǎn)就是保障生活的一種最好的方式。如今，保險(xiǎn)業(yè)在中國發(fā)展迅速。一些人也嘗試了保險(xiǎn)，但似乎，保險(xiǎn)并不怎么得人心。說起保險(xiǎn)，有人不屑，有人排斥，甚至還有人發(fā)出“保險(xiǎn)是騙人的”這樣的慨嘆。有的買了保險(xiǎn)的，卻不知道具體是怎樣的情況，白白浪費(fèi)了許多可行使的權(quán)利。這是個(gè)非常嚴(yán)峻的問題。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？是因?yàn)樵S多人不了解保險(xiǎn)，只是道聽途說一些，對(duì)于保險(xiǎn)的知識(shí)不明確，還存在許多誤區(qū)。我們這次舉辦的“保險(xiǎn)知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)就是為了讓居民了解保險(xiǎn)知識(shí)，讓他們明白保險(xiǎn)的好處并能從中受益，使保險(xiǎn)能被更多的人認(rèn)可。讓更多的人“明明白白買保險(xiǎn)，安安心心過生活”。
發(fā)展保險(xiǎn)，為就業(yè)保駕護(hù)航。
通過咨詢或發(fā)放有關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)方面的傳單讓更多的人能夠正確的了解保險(xiǎn)，使保險(xiǎn)能讓更多的人所接受，知道保險(xiǎn)在我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾饔?，同時(shí)也鍛煉同學(xué)們的實(shí)踐能力和知識(shí)的運(yùn)用。保險(xiǎn)公司、銀行、證券公司、財(cái)務(wù)公司、社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)行業(yè)的`競爭重點(diǎn)在于人才資源和管理能力?，F(xiàn)在一個(gè)合適和優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員非常寶貴。因此加大對(duì)保險(xiǎn)業(yè)學(xué)生培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)力度，鼓勵(lì)更多保險(xiǎn)專業(yè)人才誕生對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來說非常必要。
xx年xx月xx日。
全體學(xué)生。
前期：保險(xiǎn)知識(shí)競賽。
參賽形式及辦法：
參賽形式：以班級(jí)為單位進(jìn)行組隊(duì)，每隊(duì)由4人組成并參賽。
參賽辦法：
（1）首先在各選手中選拔出4―6人（兩人備用）組隊(duì)。
（2）所有參賽隊(duì)，統(tǒng)一筆試，從筆試中根據(jù)得分情況選出參加決賽的人選。進(jìn)入決賽的人可參加保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
后期：創(chuàng)新社區(qū)保險(xiǎn)宣傳服務(wù)。
1、與社區(qū)街道和保險(xiǎn)公司合作。建立以社區(qū)服務(wù)工作者為主體的社區(qū)保險(xiǎn)宣傳隊(duì)伍。
2、根據(jù)社區(qū)安排每月定點(diǎn)一個(gè)社區(qū)舉辦宣傳活動(dòng)。豐富居民文化生活。
3、建立保險(xiǎn)咨詢點(diǎn)，提供保險(xiǎn)服務(wù)，完善社區(qū)居民保障體系。
1、在來去的途中聽從安排，有組織，有紀(jì)律，注意安全，遵守交通規(guī)則。
2、注意衛(wèi)生保護(hù)工作，在傳單發(fā)放過程中及發(fā)放完后要及時(shí)把衛(wèi)生工作搞好。
3、在社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場咨詢的時(shí)候不能大聲喧嘩打擾社區(qū)居民的生活。
4、對(duì)待社區(qū)居民要有禮貌，注意禮貌用語。
5、參加人員要注意活動(dòng)的秩序，做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
宣傳海報(bào)，制作傳單，獎(jiǎng)項(xiàng)費(fèi)用。
1、有針對(duì)性的設(shè)計(jì)宣傳資料。
2、對(duì)參加人員進(jìn)行一次簡單的培訓(xùn)。
3、聯(lián)系新聞部的干事。
4、制作相應(yīng)的海報(bào)：
每人發(fā)八十元獎(jiǎng)金并頒發(fā)榮譽(yù)證書。
（1）豐富社區(qū)功能，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力和服務(wù)意識(shí)。
（2）普及風(fēng)險(xiǎn)常識(shí)，提高保障水平。樹立科學(xué)的保險(xiǎn)消費(fèi)理念，提高投保率從而提高居民保障水平，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民“人人有保險(xiǎn)、戶戶有保障”，提高社區(qū)居民的生活水平和質(zhì)量。
（3）強(qiáng)化社會(huì)管理，服務(wù)和諧社會(huì)。開展社區(qū)保險(xiǎn)，不應(yīng)簡單地看作是一種商業(yè)行為，更應(yīng)將保險(xiǎn)作為一種促進(jìn)居民和諧、社區(qū)繁榮的管理工具。
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇十一
當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年，在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)已經(jīng)成為了主體，而他們對(duì)購車的需求也逐漸增加，在選擇自己愛車的同時(shí)，更注重了對(duì)汽車的品牌以及質(zhì)量問題。一汽大眾為汽車行業(yè)中的領(lǐng)先者，為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型，更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個(gè)中國傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里，舉辦本次一汽大眾指定車型促銷活動(dòng)，讓那些想購車的年輕朋友找到了動(dòng)力，讓那些還沒有購車欲望的朋友激起了希望!
【活動(dòng)背景】。
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃，以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)。
【活動(dòng)目的】。
1：通過此次活動(dòng)，擴(kuò)大唯達(dá)長齊汽車銷售公司在淄博地區(qū)的影響力。
2：通過本次活動(dòng)讓現(xiàn)代年輕人更了解一汽大眾汽車?yán)砟?，更了解中國傳統(tǒng)節(jié)日，做到淄博汽車行業(yè)里的佼佼者。
3：通過此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)，通過各媒體的宣傳，擴(kuò)大本公司在淄博的社會(huì)影響力，擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。
4：通過活動(dòng)聚集人氣，激發(fā)顧客產(chǎn)生購車欲望，從而把產(chǎn)品賣出去，使商家達(dá)到“只出一分錢，獲得百分利”的市場效應(yīng)。
【活動(dòng)主辦方】。
淄博唯達(dá)長齊汽車銷售公司是山東地區(qū)最大的一家以銷售一汽大眾品牌的汽車銷售公司，主營車型包括：速騰、捷達(dá)、邁騰、寶來、高爾夫、高爾夫gti、一汽大眾cc。唯達(dá)長齊一直以推廣一汽大眾品牌車型和品牌文化為己任。
【活動(dòng)內(nèi)容】。
1：愛情大放送。
凡在活動(dòng)當(dāng)天到淄博維達(dá)長齊汽車銷售公司展廳參加活動(dòng)的顧客，我們都會(huì)送上一份精美的“愛情大禮包”(內(nèi)容待定)，禮包發(fā)送按照單身，情侶，夫妻來發(fā)放，內(nèi)容不一。情侶：情侶衫，情侶杯，情侶手機(jī)外殼等;夫妻：夫妻枕，夫妻夏涼被等;單身：單身杯，單身t恤等。
2：購車打折再優(yōu)惠。
在促銷活動(dòng)日期內(nèi)，預(yù)定或者現(xiàn)場購買本次活動(dòng)促銷的車型，可參加“幸福百寶箱”抽獎(jiǎng)活動(dòng)，最高獎(jiǎng)項(xiàng)可獲得價(jià)值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎(jiǎng)品設(shè)置：
一等獎(jiǎng)1名，價(jià)值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎(jiǎng)2名，價(jià)值20_元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎(jiǎng)3名，價(jià)值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!
恩愛獎(jiǎng)5名，價(jià)值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎(jiǎng)10名，獲得“車飾精美禮包”一份，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3：玫瑰玫瑰我愛你。
當(dāng)顧客走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場門口時(shí)，工作人員會(huì)送上一束靚麗的玫瑰，并說上一句甜蜜的祝福語，讓顧客心里對(duì)本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿分!
4：愛情大聲喊出來(互動(dòng))。
邀請現(xiàn)場臺(tái)下的男生或女生，鼓勵(lì)大膽向心愛的人表白或者求婚，將自己的愛與所有人分享，如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場，并接受告白和求婚，主辦方會(huì)送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
5：愛情傳遞(互動(dòng)小游戲)。
邀請現(xiàn)場臺(tái)下的情侶夫妻，為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯，以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn)，用時(shí)最短的一對(duì)組合，則為獲勝，獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
6：愛情星光大道。
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走在我們“愛情星光大道”上的時(shí)候，就仿佛走在頒獎(jiǎng)禮的紅毯之上，享受至尊級(jí)別的待遇，在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現(xiàn)場的展廳。
7：愛情簽名墻。
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳，在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名，用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8：愛情百老匯(開場)。
展廳里動(dòng)感的音樂，舞臺(tái)上奔放的舞蹈，讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對(duì)一般，在音樂的海洋中，顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動(dòng)展銷的車型。
9：愛情許愿車。
在當(dāng)天活動(dòng)開始之前或者活動(dòng)中，填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客，可以再活動(dòng)結(jié)尾時(shí)，主持人會(huì)隨機(jī)從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來，被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3d電影票一張(待定)，如果公布的顧客不在現(xiàn)場，則需要主持人從新再從“愛情車”上選取!
10：愛情公共墻。
在活動(dòng)現(xiàn)場準(zhǔn)備一臺(tái)投影儀和一臺(tái)可以上網(wǎng)的筆記本用來操作，現(xiàn)場的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容，發(fā)送短息至__x發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由人人網(wǎng)公共墻主頁提供。
【活動(dòng)安排】。
1：熱場。
通過勁爆的音樂和車模的展示，吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客，為現(xiàn)場活動(dòng)增加人氣，更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2：開場。
開場音樂：《因?yàn)閻矍椤犯枋盅莩?，主持人介紹本次活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容以及活動(dòng)中的獎(jiǎng)品和游戲等，更容易吸引路人的眼球，同時(shí)中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
3：游戲。
在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲，在游戲過程中促進(jìn)情侶之間的感情，讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中，主持人應(yīng)隨時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再次介紹活動(dòng)的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!
4：試乘。
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場秩序，安排擁有購車欲望的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié)，在顧客試乘的過程中，主持人采訪顧客試乘的感受。
【活動(dòng)宣傳】。
1：網(wǎng)絡(luò)宣傳。
2：平面宣傳。
淄博晨報(bào)、淄博車友會(huì)雜志、淄博美圖生活雜志等。
3：有聲宣傳。
淄博人民電臺(tái)廣播fm92.6。
【合作商家】。
媒體：新浪、騰訊、人人網(wǎng)。
支持：中國世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)站。
【活動(dòng)主辦/協(xié)辦】。
活動(dòng)主辦方：淄博唯達(dá)長齊汽車銷售公司。
活動(dòng)承辦方：淄博眾視文化傳播文化有限公司。
活動(dòng)協(xié)辦方：中國世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)站(待定)。
活動(dòng)贊助商：淄博全球通電影城(待定)。
【前期準(zhǔn)備】。
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇十二
我國保險(xiǎn)代理機(jī)制形成時(shí)期較短，代理人素質(zhì)參差不齊，管理培訓(xùn)手段相對(duì)滯后等原因，保險(xiǎn)代理工作中存在大量違規(guī)行為，嚴(yán)重侵蝕著各家保險(xiǎn)公司乃至整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)形象，經(jīng)常成為保險(xiǎn)消費(fèi)投訴和保險(xiǎn)糾紛案件的焦點(diǎn)。在現(xiàn)行制度下，保險(xiǎn)代理人作為連接保險(xiǎn)公司和投保人的橋梁，對(duì)溝通保險(xiǎn)供求、拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)揮了重要作用。而客戶回訪工作又是保險(xiǎn)代理人工作中的重點(diǎn)，保持與維系好客戶的關(guān)系，對(duì)于拓展下一步業(yè)務(wù)與開發(fā)客戶人群能夠發(fā)揮出關(guān)鍵性作用。
二、營銷策劃目的
客戶回訪工作是公司在與客戶訂立人身保險(xiǎn)合同或客戶的后期服務(wù)請求完成后，公司對(duì)客戶進(jìn)行通知、確認(rèn)及告知的過程。目的是向客戶提示或核實(shí)與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要內(nèi)容，以保護(hù)客戶權(quán)益、強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督、提高客戶滿意度。并且在客戶回訪工作中，通過與客戶的溝通進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)及挖掘潛在客戶。
三、客戶回訪的形式
如果可能，還要盡量想辦法收集未成交客戶的資料，并進(jìn)行歸類。無論是成交客戶還是未成交，都需要回訪，這是提高業(yè)績的捷徑。制定回訪計(jì)劃，何時(shí)對(duì)何類客戶作何回訪以及回訪的次數(shù)，其中的核心是“做何回訪”。不斷地更新數(shù)據(jù)庫，并記錄詳細(xì)的回訪內(nèi)容，如此循環(huán)便使客戶回訪制度化。日積月累的客戶回訪將導(dǎo)致單位的銷售業(yè)績得以提升。
2、注重客戶細(xì)分工作
客戶回訪前，一定要對(duì)客戶做出詳細(xì)的分類，并針對(duì)分類拿出不同的服務(wù)方法，增強(qiáng)客戶服務(wù)的效率?？傃灾卦L就是為更好的客戶服務(wù)而服務(wù)的。
3、明確客戶需求
確定了客戶的類別以后，明確客戶的需求才能更好地滿足客戶。特別是最好在客戶需要找你之前，進(jìn)行客戶回訪，才更能體現(xiàn)客戶關(guān)懷，讓客戶感動(dòng)。
售后服務(wù)再多一些，還是覺得我們的產(chǎn)品應(yīng)該在改進(jìn)一些。實(shí)際上我們需要客戶的配合，來提高我們自己的服務(wù)能力，這樣才會(huì)發(fā)展得越來越好。
4、確定合適的客戶回訪方式
客戶回訪有電話回訪、當(dāng)面回訪等不同形式。從實(shí)際的操作效果看，電話回訪結(jié)合當(dāng)面回訪是最有效的方式。 按銷售周期看，回訪的方式主要有:
定期做回訪。定期回訪的時(shí)間要有合理性。如以保品銷售出一周、一個(gè)月、三個(gè)月、六個(gè)月....為時(shí)間段進(jìn)行定期的電話回訪。
提供了售后服務(wù)之后的回訪，這樣可以讓客戶感覺到我們單位的專業(yè)化。特別是在回訪時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題，一定要及時(shí)給予解決方案。最好在當(dāng)天或第二天到現(xiàn)場進(jìn)行問題處理，將用戶的抱怨消滅在最少的范圍內(nèi)。
節(jié)日回訪。就是說在平時(shí)的一些節(jié)日回訪客戶，同時(shí)送上一些祝福的話語，以此加深與客戶的聯(lián)系。這樣不僅可以起到親和的作用，還可以讓客戶感覺到一些優(yōu)越感。
5、利用客戶回訪促進(jìn)重復(fù)銷售或交叉銷售
客戶的口碑來提升新的銷售增長，這是客戶開發(fā)成本最低也是最有效的方式之一。開發(fā)一個(gè)新客戶的成本大約是維護(hù)一個(gè)老客戶成本的6倍，可見維護(hù)老客戶是如何重要了。
6、正確對(duì)待客戶抱怨
客戶回訪過程中遇到客戶抱怨是正常的，正確對(duì)待客戶抱怨，不僅要平息客戶的抱怨，更要了解抱怨的原因，把被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)。建議單位在服務(wù)部門設(shè)立意見搜集中心，收集更多的客戶抱怨，并對(duì)抱怨進(jìn)行分類，例如抱怨來自辦理業(yè)務(wù)自身不滿意、來自服務(wù)人員的不滿意(不守時(shí)、服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)能力不夠等等)等方便。通過解決客戶抱怨，總結(jié)服務(wù)過程，提升服務(wù)能力，更好地滿足客戶需求，為客戶提供更好的業(yè)務(wù)。
客戶回訪是客戶服務(wù)的重要一環(huán)，重視客戶回訪，充分利用各種回訪技巧，滿足客戶的同時(shí)創(chuàng)造價(jià)值。
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷地發(fā)展，人們的生活不斷提高，人們的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)越來越高。保險(xiǎn)公司的數(shù)量越來越多，保險(xiǎn)業(yè)的競爭壓力越來越大。壽險(xiǎn)的的競爭壓力更加的大。同時(shí)保險(xiǎn)業(yè)管理體系的不完善，使得保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展極其的困難。要在保險(xiǎn)業(yè)中立于不敗之地，我們就必須要有好的營銷策略，要不斷的擴(kuò)大產(chǎn)品的認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場份額，提高保險(xiǎn)企業(yè)在市場上的地位或占有率，在社會(huì)上樹立良好的信譽(yù)。我們只要堅(jiān)持顧客至上的原則，只有這樣我們才能獲得成功。
《代理保險(xiǎn)營銷策劃方案》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請?jiān)L問下一頁查看。
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇十三
在我剛開始從事營銷工作的時(shí)候，出國留學(xué)要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己充滿信心，才能夠消除面對(duì)客戶是的恐懼，才能給自己一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
每個(gè)人都要合理安排每一天的工作，都要有計(jì)劃性、目的性，出國留學(xué)為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì)，那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的.團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!
在營銷產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對(duì)自己有好感、信賴。與客戶初次見面時(shí)的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時(shí)客戶可能在很長時(shí)間對(duì)營銷員是無動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時(shí)候，客戶專門叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識(shí)不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
以上幾點(diǎn)是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會(huì)，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。想象一個(gè)美好的將來是什么樣子的，制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo)，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會(huì)更快樂，更成功!
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇十四
課程描述：
本文從更專業(yè)化的客戶俱樂部活動(dòng)設(shè)計(jì)、更新穎的活動(dòng)策劃幫助您開拓全新的俱樂部活動(dòng)設(shè)計(jì)與策劃思路。
解決方案：
他山之石，可以攻玉！
雖然不同客戶俱樂部活動(dòng)策劃部門在策劃時(shí)都有不同的方法策略，但萬變不離其宗！下面我們從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中給大家總結(jié)一些方法流程，以便大家參考借鑒，少走彎路，直達(dá)成功！
在活動(dòng)之前，我們要做一做功課，搜集一下客戶們近期關(guān)注的方向，客戶的動(dòng)態(tài)以及對(duì)企業(yè)的服務(wù)、產(chǎn)品的想法，便于我們確立活動(dòng)的宗旨，即明確活動(dòng)舉辦的最重要和最終目的是什么。
可以從以下幾個(gè)方面出發(fā)：
1.外界因素。從行業(yè)的整體情況和外在環(huán)境分析，考慮客戶們的心理需求。
2.客戶關(guān)注。客戶的關(guān)注點(diǎn)，差異性較強(qiáng)。我們可以在策劃活動(dòng)前統(tǒng)計(jì)出大多數(shù)客戶主要關(guān)注的方向。
3.接受程度。如果在策劃初期，客戶們的需求是求新求變的心理，在設(shè)計(jì)時(shí)也要注意到活動(dòng)的尺度問題。以客戶需求為向?qū)?，調(diào)整活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)，兼顧考慮到企業(yè)的預(yù)算問題，對(duì)不同客戶進(jìn)行目標(biāo)定位。高端會(huì)員一般的心理需求是：品味、身份；中等會(huì)員一般關(guān)注：座位的優(yōu)先性、活動(dòng)的延伸性、定期的宣傳等；普通的會(huì)員最關(guān)心的是“實(shí)惠”。
確立宗旨和目標(biāo)定位后，可以采用宣傳性調(diào)查的方式，確定時(shí)間和地點(diǎn)。
預(yù)留一定的時(shí)間給緊急事件、偶然事件。工作分解，主要是先選出各個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人，然后再由各個(gè)負(fù)責(zé)人對(duì)自己的負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行各個(gè)人員的工作分解。
關(guān)于人員方面，邀請的嘉賓應(yīng)當(dāng)與活動(dòng)的組織方做好充分的溝通。主持人要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力，應(yīng)對(duì)現(xiàn)場的突發(fā)狀況。服務(wù)人員要求統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，上崗之前有一定的禮儀培訓(xùn)，不應(yīng)冷落在場的任一會(huì)員。
預(yù)訂場地的規(guī)定要準(zhǔn)確地按照最后確認(rèn)到場的會(huì)員的人數(shù)為準(zhǔn)，以就近原則咨詢飯店或者會(huì)議中心可否定位，此外還要另外預(yù)定1-2家合適的場地作為備案。
活動(dòng)一般有多種設(shè)計(jì)方案：專業(yè)知識(shí)的心理需求設(shè)計(jì)專家講座，與會(huì)員客戶的溝通通常設(shè)計(jì)互動(dòng)、聯(lián)誼、宴請活動(dòng)，在輕松的氣氛下拉近客戶的距離。具體的活動(dòng)方式可以參考公司發(fā)放的資料。
會(huì)員活動(dòng)的設(shè)計(jì)想要新穎創(chuàng)新，可以和信譽(yù)優(yōu)良的商家做聯(lián)盟活動(dòng)，讓會(huì)員們享受到服務(wù)與關(guān)懷的同時(shí)，與合作方創(chuàng)建雙贏的局面。第一步，是選擇最佳的合作者。主要參考信譽(yù)和知名度兩個(gè)方面。具體的合作模式有三種：
互利互惠模式，一種是“聯(lián)盟卡”，另一種是“你消費(fèi)我買單”。合作模式中還有一種成本較低的，但是滿意度高的方法就是雙方達(dá)成資源共享。
互補(bǔ)與差異化合作模式，通常被應(yīng)用于一個(gè)“產(chǎn)業(yè)鏈”中，也是俗話說的：“你做初一，我做十五。”
最后，我們將這幾部分的導(dǎo)圖串在一起，就形成了“策劃客戶俱樂部活動(dòng)”完整的方法流程。
或許文字的話大家并不是很清楚，我們可以看下面的思維導(dǎo)圖，能讓你更加形象的理解和明白如何策劃客戶俱樂部活動(dòng)。
中國人壽紹興分公司?牽手國壽〃健康生活?
為鞏固和擴(kuò)大2007年中國人壽?牽手?系列客戶服務(wù)活動(dòng)成果，進(jìn)一步推動(dòng)?國壽1+n?服務(wù)品牌建設(shè)工作，增強(qiáng)服務(wù)水平，提升客戶滿意度和忠誠度，促進(jìn)銷售工作開展；根據(jù)省公司《關(guān)于認(rèn)真做好2008年?牽手國壽〃健康生活?客戶服務(wù)系列活動(dòng)的通知》要求，結(jié)合我市系統(tǒng)實(shí)際情況，制定本方案。
二、活動(dòng)時(shí)間：2008年6月1日——7月31日。
三、
活動(dòng)主線：運(yùn)動(dòng)、健康、迎奧運(yùn)。為迎合2008年全國?迎奧運(yùn)?的主旋律，結(jié)合全民關(guān)注?運(yùn)動(dòng)?、?健身?熱點(diǎn)，以姚明簽約中國人壽全球形象代言人為契機(jī)，本著廣泛、深入、持久、連續(xù)的原則，延續(xù)中國人壽首屆客戶節(jié)?牽手?系列，本次活動(dòng)主要圍繞?運(yùn)動(dòng)、健康、迎奧運(yùn)?的主線開展。
（一）啟動(dòng)準(zhǔn)備階段活動(dòng)內(nèi)容。
1、市公司負(fù)責(zé)于2008年5月28日至5月31日，通過短信、市級(jí)媒體播發(fā)省公司活動(dòng)啟動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)消息，各縣（市）支公司在當(dāng)?shù)孛襟w同步發(fā)布相關(guān)消息，揭開全市系統(tǒng)2008年第二屆國壽客戶節(jié)?牽手國壽?健康生活?為主題的客戶服務(wù)系列活動(dòng)序幕。
活動(dòng)名稱：?相約國壽〃同迎奧運(yùn)?
活動(dòng)內(nèi)容：
（1）在蕺山公園布置體現(xiàn)?國壽客戶節(jié)?主題的整體環(huán)境,中國人壽改革開放30年成就圖片展(圖片展總體部分由集團(tuán)公司統(tǒng)一提供,各地的展覽內(nèi)容由各地按照總體部分的格式自行準(zhǔn)備)。
（2）進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)同時(shí)開展),發(fā)送《國壽客戶指引(2008版)》、《中國人壽》雜志、《國壽客戶報(bào)》及業(yè)務(wù)宣傳資料等,其中《國壽客戶指引(2008版)》由集團(tuán)公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)。
（3）組織開展健康咨詢、簡單體檢、義診等活動(dòng)。
（4）開展國壽與客戶共同倡導(dǎo)?保護(hù)環(huán)境,關(guān)愛健康?倡議簽名活動(dòng)(簽名布幅按集團(tuán)公司統(tǒng)一要求制作)。
（5）向應(yīng)邀參加游園的客戶和部分游客贈(zèng)送紀(jì)念品?？蛻粞垼篴柜面負(fù)責(zé)邀請08年社會(huì)監(jiān)督員，個(gè)險(xiǎn)銷售部負(fù)責(zé)邀請80名vip客戶，綜合管理部負(fù)責(zé)邀請媒體記者及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
宣傳方案：活動(dòng)情況由綜合管理部負(fù)責(zé)在市級(jí)媒體上報(bào)導(dǎo)、公園入口處和中興中路懸掛橫幅、業(yè)務(wù)員上門拜訪客戶宣傳國壽客戶節(jié)、a柜面短信宣傳。
3、各縣支公司負(fù)責(zé)在b柜面職場循環(huán)播放宣傳片、根據(jù)實(shí)際情況組織客戶節(jié)啟動(dòng)的相關(guān)活動(dòng)，營造上下聯(lián)動(dòng)的態(tài)勢。各縣支公司結(jié)合自身情況，在6月至7月至少開展一次活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)上報(bào)評(píng)估分析。
4、市公司負(fù)責(zé)落實(shí)廣告宣傳，設(shè)計(jì)、制作活動(dòng)禮品、宣傳材料等。具體活動(dòng)由個(gè)險(xiǎn)銷售部策劃、a柜面配合實(shí)施。
（二）實(shí)施階段。
組織開展總公司統(tǒng)一規(guī)定的專題活動(dòng)：
與當(dāng)?shù)亟逃致?lián)絡(luò)，利用浙江省中學(xué)生籃球聯(lián)賽籃球機(jī)制和萬班千校迎奧運(yùn)的活動(dòng)平臺(tái)，在全市范圍內(nèi)廣泛開展?牽手國壽〃健康生活?中國人壽姚明杯籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)，形成省、市、縣三級(jí)公司聯(lián)動(dòng)，組織開展以?中國人壽姚明杯?冠名的籃球體育活動(dòng)。
實(shí)施形式：
（2）市公司具體負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)亟逃致?lián)系，積極參與中學(xué)生籃球市級(jí)聯(lián)賽，通過活動(dòng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T的工作關(guān)系，同時(shí)負(fù)責(zé)中學(xué)生（原則上定為高中男隊(duì)）籃球明星選拔工作，向省公司選送兩名明星球員，參加7月26日全省南北對(duì)抗賽。
2、舉辦?國壽大講堂?，以市、縣公司為單位組織開展?牽手國壽〃健康生活?知識(shí)講座活動(dòng)，在08年6月1日至7月31日期間，市公司和各縣支公司負(fù)責(zé)舉辦1場以上由專家學(xué)者主講的與奧運(yùn)、運(yùn)動(dòng)、健康等主題相關(guān)的知識(shí)講座，邀請參加的人員以vip客戶為主；為增強(qiáng)?國壽大講堂?知識(shí)講座活動(dòng)的吸引力，舉辦單位應(yīng)設(shè)計(jì)制作精美的客戶服務(wù)活動(dòng)紀(jì)念品，向參與活動(dòng)的客戶贈(zèng)送，有條件的分、支公司要根據(jù)講座內(nèi)容制作小冊子。
市公司專題活動(dòng)——關(guān)注健康〃呵護(hù)未來實(shí)施形式：
（1）活動(dòng)時(shí)間：6至7月份其中一天。
（2）活動(dòng)場地：待定。
（3）專家邀請：市公司負(fù)責(zé)，縣支公司如需市公司邀請名人名家，市公司將給予大力支持。
（4）客戶邀請：個(gè)險(xiǎn)銷售部負(fù)責(zé)主動(dòng)上門邀請客戶參與，鼓勵(lì)有服務(wù)需求的客戶通過95519電話、短信、email等方式報(bào)名參加。
活動(dòng)內(nèi)容：
邀請著名的專家講授家庭親子教育、防震知識(shí)，講座中安排小禮品發(fā)放和征詢客戶意見。
六、相關(guān)要求。
1、各項(xiàng)活動(dòng)需緊扣?牽手國壽?健康生活?客戶服務(wù)活動(dòng)主題。
2、各市分公司在開展活動(dòng)的過程中，要注重城鄉(xiāng)結(jié)合，不僅在城區(qū)開展活動(dòng)，同時(shí)要考慮在郊區(qū)、農(nóng)村開展活動(dòng)，滿足農(nóng)村客戶的服務(wù)需求。
3、參加活動(dòng)客戶群體，除邀請個(gè)人客戶外，應(yīng)根據(jù)具體情況邀請團(tuán)體業(yè)務(wù)、銀保渠道的客戶共同參與，擴(kuò)大活動(dòng)參與面，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做好輔助銷售和支持工作。
為答謝公司vip用戶，切實(shí)為vip客戶提供個(gè)性化服務(wù)，提高客。
“感謝vip客戶多年對(duì)聯(lián)通的支持”二、活動(dòng)對(duì)象。
六盤水聯(lián)通公司vip客戶三、活動(dòng)時(shí)間。
2016年六月八日15：40至17：43四、活動(dòng)地點(diǎn)。
七、現(xiàn)場布置。
活動(dòng)，答案均可在“貴州聯(lián)通公眾號(hào)”中找到，讓客戶習(xí)慣使用微信公眾號(hào)查找需要的服務(wù)。
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇十五
1，父愛是如此的含蓄，不像母愛來得那么明顯。然而，父愛和母愛一樣，都是那么的偉大。我們用隆重的典禮歡祝母親節(jié)的到來，但是，又有多少人知道父親節(jié)是哪一天呢?其實(shí)，父親不需要任何花哨的禮物，父親只希望自己的孩子能夠長大、成熟。但這并不代表父愛就可以被忽略。在父親節(jié)即將到來的日子里，讓我們用行動(dòng)來向父親證明自己已經(jīng)長大了，已經(jīng)成熟了，并且可以用實(shí)際行動(dòng)來感恩父親對(duì)我們付出的種種。
父親，您辛苦了!
1、讓公司員工借助父親節(jié)吐露內(nèi)心的真情感言，表達(dá)對(duì)父親的感恩之情。
2、加深公司員工對(duì)父親的感情，在內(nèi)心深處更進(jìn)一步領(lǐng)悟父愛如山似海的內(nèi)涵，感受父愛的無私和偉大，學(xué)會(huì)理解、關(guān)心父親。在以后的'工作生活中，從點(diǎn)滴做起，以實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)父親的養(yǎng)育之恩。
3、增進(jìn)員工與公司之間的感情，讓員工學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)以實(shí)際行動(dòng)去報(bào)恩。
公司全體員工。
1、6月10日――6月15日。
1、6月10日至6月13日16:00點(diǎn)確定好達(dá)到活動(dòng)要求標(biāo)準(zhǔn)的員工名單。
2、6月14日至15日對(duì)10名員工的家庭進(jìn)行走訪,對(duì)員工的父親進(jìn)行節(jié)日慰問。
1、本次活動(dòng)以公司在職員工人事檔案為基礎(chǔ),隨機(jī)挑選10名在職員工家中有超過60周歲的父親的家庭進(jìn)行走訪慰問.
2、本次活動(dòng)由人力資源部主導(dǎo),csr專員及義務(wù)員工進(jìn)行協(xié)作.如可,可請電視臺(tái)及山南戶外網(wǎng)網(wǎng)民協(xié)同.
1、慰問金:每戶200元10戶=2000元。
2、慰問卡片:每張10元10張=100元。
3、橫幅：中巴車上用,約5米=50元。
4、其它：約300元(飲水/誤餐)。
保險(xiǎn)客戶營銷方案篇十六
隨著我國對(duì)外開放的深入發(fā)展，對(duì)小語種人才的需求越來越大。如今幾乎所有大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢都不容樂觀，可小語種專業(yè)學(xué)生就業(yè)卻是一枝獨(dú)秀，就業(yè)率達(dá)到近百分之百。這種就業(yè)競爭力很快就帶動(dòng)了培訓(xùn)市場，小語種學(xué)習(xí)的不斷升溫使得社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛推出小語種培訓(xùn)課程，每年參加培訓(xùn)的學(xué)生人數(shù)呈直線上升趨勢，這一現(xiàn)象不僅在上海市場，在長三角很多經(jīng)貿(mào)發(fā)達(dá)的城市中尤為突出。
讓客戶認(rèn)知小語種，了解小語種的就業(yè)·發(fā)展前景，推廣小語種。
多一門語言，多一個(gè)世界，多一種選擇，多一次機(jī)遇！
旅游管理，酒店管理，考研，出國，動(dòng)漫興趣愛好者。
開設(shè)講座，讓客戶感受我們的學(xué)習(xí)環(huán)境，教學(xué)模式，師資力量。情景設(shè)計(jì)，讓客戶跟著講師思考，思考體驗(yàn)是以創(chuàng)意的方式引起客戶的驚奇、興趣，對(duì)問題集中或分散的思考，為客戶創(chuàng)造認(rèn)知和解決問題的體驗(yàn)，吸引客戶，得知他們的需求。
使客戶切實(shí)獲得的美好體驗(yàn)才是推動(dòng)銷售和客戶管理的硬道理?？蛻趔w驗(yàn)是要站在消費(fèi)者的`感官、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)五個(gè)方面，重新定義、設(shè)計(jì)營銷的思考方式。換位思考，要像吸引感動(dòng)客戶，就得知道他們在想什么，追求什么，只有知道才能說成功了一半，剩下的就是靠營銷策略。