經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展,為我們提供了更多發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。寫總結(jié)時可以借鑒他人的經(jīng)驗和總結(jié)范文,但要保持自己的原創(chuàng)性和獨特性。掌握總結(jié)的寫作要領(lǐng),可以參考以下范文,豐富自己的寫作技巧。
學(xué)校食堂心得篇一
參觀食堂后,總體感受學(xué)校對食堂很重視,食堂衛(wèi)生很干凈,對學(xué)生的飲食很照顧,作為家長可以很放心。下面是本站小編為大家收集整理的參觀食堂心得,歡迎大家閱讀。
一排排擺放有序的大鍋菜,一盤盤色香味俱全的菜品,一列列面帶微笑的服務(wù)員,一陣陣聞之誘人的香味,這就是積極貫徹后勤總公司"質(zhì)量、改革、發(fā)展"的方針,新的雅園食堂給我們帶來的第一感覺。
在講解人員的陪同下,我們了解到新的雅園食堂所發(fā)生的變化:
原來的食堂的經(jīng)營都存在著或多或少的浪費,現(xiàn)在的食堂實行成本獨立核算制,每個人都成了食堂的管理者,經(jīng)濟效益也有了更大的提高。
還有食堂新近準備推出的涼菜系列、咖啡屋等等,這一系列的變化無不顯示著雅園食堂通過改革,不斷提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平,加強落實精細化管理后所帶來的成果。
"敬業(yè)報校,誠信服務(wù),保障有力,追求卓越"是我們總公司的宗旨,"質(zhì)量、改革、發(fā)展"更是我們總公司的發(fā)展方針,只有通過一系列的改革,促進發(fā)展,提高服務(wù)質(zhì)量,在提高服務(wù)質(zhì)量的同時發(fā)現(xiàn)新的問題,并通過進一步的深化改革來促進發(fā)展,如此循環(huán)不已,我們的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平將會一步步的提高,才能讓全校師生員工滿意。
在今后的工作中,我們大樓服務(wù)部將向雅園食堂學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)他們的精細化管理,學(xué)習(xí)他們的微笑服務(wù),從細節(jié)入手,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)水平。
家長開放日這天,我作為家長代表,和隨行的幾位家長以及學(xué)生代表,在學(xué)校主 管食堂老師的帶領(lǐng)下參觀了學(xué)校食堂??傮w感受學(xué)校對食堂很重視,食堂衛(wèi)生很干凈,對學(xué)生的飲食很照顧,作為家長可以很放心。
1、學(xué)校重視,環(huán)境整潔。
為了學(xué)生的飲食安全衛(wèi)生,上學(xué)期開始,學(xué)校專門成立了自己的食堂,創(chuàng)建了比較好的食堂環(huán)境并配備了很好的設(shè)備,并由專人負責(zé)學(xué)生們的飲食。在學(xué)校老師人手緊張的情況下,仍克服困難抽調(diào)了最優(yōu)秀的剛帶完畢業(yè)班的語文老師擔(dān)任食堂的管理工作。沒有經(jīng)驗,沒有專業(yè)知識;有的是來自校長的重壓,和嚴謹治學(xué)的態(tài)度,食堂管理老師開始了外出取經(jīng)、嚴格管理的開設(shè)食堂之路,一切都是為了孩子,在學(xué)校學(xué)習(xí)之余,能獲得健康的身心和有保障的飲食。
2、嚴格管理、制度保證。
學(xué)校食堂進行了嚴格的管理,嚴格遵守餐飲相關(guān)的各項
規(guī)章制度
。不僅是硬件環(huán)境好,在配套方面也是盡可能使用更好的設(shè)備設(shè)施。以嚴格的管理,獲得了餐飲服務(wù)食品安全等級中很高的標準(去年是b級,今年的動態(tài)檢查中是開懷大笑的笑臉——最高等級),在學(xué)校餐飲食堂中位列前茅,多次獲得好評。
每一位進入食堂的人員,都要在門口更換白大褂,帶口罩和頭套、鞋套,全副武裝之后才可能進入。而且在分餐間,工作人員也是需要二次更衣才能進入,其他人員一律不能進入。更進一步保證了食品的安全衛(wèi)生。
3、米面油有保障,飯菜足量。
米面油調(diào)料等都是從超市發(fā)進貨,存貨量不超過一周。蔬菜牛奶和肉類都是當(dāng)天從超市發(fā)配送,保證了蔬菜和肉類的新鮮。
飯菜分量方面,一方面盡可能適量避免浪費,另一方面配備一定的備餐保證飯量大的同學(xué)能吃飽吃好。家長不用擔(dān)心孩子吃不飽的問題了。
4、飲食注重營養(yǎng),合理搭配。
在飲食營養(yǎng)方面,學(xué)校每周都制定菜譜,盡可能保證學(xué)生各方面的營養(yǎng)攝入,并注意葷素搭配。同時也根據(jù)學(xué)生的意見,增加了主食,像包子、面條之類。主管老師表示后面也會積極聽取學(xué)生和家長的建議,更多增加品類。學(xué)生代表還希望能有炒餅之類的主食。
5、員工敬業(yè),珍愛學(xué)生。
朱校長和主管老師對食堂工作非常重視,對員工也是激勵,一方面肯定食堂員工的成績,雖然不像代課老師那樣站在講臺上,但都是幕后英雄;另一方面要求食堂員工,認真做事,把孩子裝在心里,像對待自己的孩子一樣為學(xué)生做出健康、衛(wèi)生、營養(yǎng)的餐食。
從食堂出來,我想我們家長的心可以放下了,因為我們學(xué)校不光有很好的食堂內(nèi)部環(huán)境,嚴格的規(guī)章制度,更主要的是有一支熱愛孩子,為孩子身心健康著想的老師隊伍。家長想到的,老師們都做到了;家長沒想到的,老師們也都做到了。學(xué)校老師對孩子們的付出,那真的不是一般的敬業(yè)。作為一名家長,我真的很欣慰。
新學(xué)期,后勤總公司提出了加大改革力度,加快發(fā)展速度,提升服務(wù)質(zhì)量的總方針,同時號召各部門向e食堂進行學(xué)習(xí)。3月8日,我物管中心主管以上干部由羅華杰主任帶隊餐飲公司副總經(jīng)理曾兵陪同,對e食堂進行參觀,學(xué)習(xí)其先進的工作理念和管理思想,為進一步提升本部門的改革發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
e食堂于20xx年暑假進行整體改革,通過一學(xué)期的改革實踐不斷摸索,終于走出了一條適合自己的發(fā)展之路。其中有很多地方值得我們物管部門進行學(xué)習(xí)和借鑒:
1、開拓進取的精神。e食堂的改革全方位打破各種束縛,破除一切不適合或者不受學(xué)生歡迎的供餐方式和飲食品種,敢于解放思想,這種精神同樣也是適合我們物管部門,我們也應(yīng)該破除常規(guī),敢于勇于打破各種束縛。
2、勞動成果的完美展現(xiàn)。走進e食堂感到震撼的不僅僅是其環(huán)境的清雅,美麗的燈光,還有員工的風(fēng)貌,統(tǒng)一的著裝,溫馨的笑容,禮貌的用語,一切的一切可以用震撼兩個字,這不再是一個簡簡單單的食堂,更像是一個餐廳。我們物管部門的日常工作做得也很到位,也令師生滿意卻展示不出這種震撼的效果,這是為什么呢?我們現(xiàn)在需要的是把我們的勞動成果展現(xiàn)出來,而不是再僅僅是簡單的工作再工作,要高調(diào)做事。
3、更加人性化的服務(wù)。e食堂一改傳統(tǒng)食堂單調(diào)的供餐風(fēng)格,除了傳統(tǒng)的大鍋菜外還有西餐、套餐、小炒、糕點、面食,總而言之,e的食堂已經(jīng)成功的滿足了學(xué)生所有的口味要求。同樣的,我們的物業(yè)管理也應(yīng)該更加的人性化,物業(yè)管理也不應(yīng)該是簡簡單單的物業(yè)管理更多的應(yīng)該是物業(yè)服務(wù),最大程度的滿足師生要求。
4、服務(wù)更加的系統(tǒng)化、細節(jié)化。e食堂現(xiàn)在已經(jīng)形成了一整套的管理服務(wù)方式,在任何時刻都經(jīng)得起考驗,在細節(jié)上也更加的貼心,如衣服顏色的搭配、窗口的設(shè)計、菜區(qū)的劃分等等。我們的物業(yè)管理更加的需要注意細節(jié),平時我們做得好,老師和同學(xué)或許感覺不出來,但是一旦我們的工作出現(xiàn)了失誤立刻就會出現(xiàn)尷尬的局面,所以我們的工作必須更加的注重細節(jié)。
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學(xué)校食堂心得篇二
學(xué)校食堂是學(xué)生日常生活中不可或缺的一部分,也是學(xué)校教育和管理的重要組成部分。而在如今競爭激烈的市場環(huán)境下,學(xué)校食堂的營銷策略顯得尤為重要。在我擔(dān)任學(xué)校食堂營銷總監(jiān)的一年多時間里,我積累了一些心得體會,以下將從定位、產(chǎn)品、促銷、服務(wù)和協(xié)同幾個方面談?wù)剬W(xué)校食堂營銷的心得體會。
首先,學(xué)校食堂的定位至關(guān)重要。學(xué)校食堂應(yīng)該清晰地定位于為學(xué)生提供安全、健康、營養(yǎng)的餐飲服務(wù)。為了實現(xiàn)這一目標,學(xué)校食堂一方面要確保餐飲食品的質(zhì)量和安全,定期進行食品安全檢測,保障學(xué)生的健康;另一方面要注重食物的營養(yǎng)搭配和多樣化,提供豐富的口味和不同類型的菜品,滿足學(xué)生的多元化需求。
其次,學(xué)校食堂的產(chǎn)品策略也至關(guān)重要。作為學(xué)校食堂營銷總監(jiān),我們應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的需求和喜好,將其轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品。例如,我們可以根據(jù)學(xué)生對快餐的需求,推出快捷、便宜的自助餐模式;根據(jù)學(xué)生對健康飲食的追求,推出無糖、低鹽、低脂的食品;同時,我們還可以不斷創(chuàng)新,在每周推出一款新品,以增加學(xué)生的興趣和消費欲望。
第三,促銷策略在學(xué)校食堂的營銷中起著至關(guān)重要的作用。促銷手段可以通過階梯價格、折扣、套餐等方式來實現(xiàn)。我們可以設(shè)立學(xué)生會員卡,給予會員卡用戶一定的折扣優(yōu)惠;還可以針對食堂內(nèi)商品進行打包銷售,推出套餐,讓學(xué)生在購買餐食的同時,最大程度地享受到優(yōu)惠。另外,我們還可以定期舉辦營銷活動,如舉辦美食節(jié)、烹飪比賽等,吸引學(xué)生參與,增加食堂的知名度和影響力。
第四,良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是學(xué)校食堂營銷中不可或缺的一環(huán)。學(xué)校食堂營銷總監(jiān)應(yīng)該確保食堂的服務(wù)人員具備良好的服務(wù)意識和專業(yè)素質(zhì),提供周到、快捷的服務(wù)。同時,我們還可以通過收集學(xué)生對食堂服務(wù)的意見和建議,進行合理改進,以提高服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生的滿意度。
最后,學(xué)校食堂的營銷需要各部門的協(xié)同配合。作為學(xué)校食堂營銷總監(jiān),我的工作帶領(lǐng)食堂各部門密切合作,共同制定營銷策略和計劃,并把落實營銷計劃作為各個部門的共同責(zé)任。只有各個部門間的有效溝通和協(xié)同配合,才能更好地實施營銷策略,提升學(xué)校食堂的營銷水平。
總結(jié)起來,學(xué)校食堂營銷需要從定位、產(chǎn)品、促銷、服務(wù)和協(xié)同幾個方面綜合考慮。只有把握住學(xué)生的需求和喜好,提供優(yōu)質(zhì)的食品和服務(wù),才能在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。我希望通過我的努力和心得體會,能夠不斷完善學(xué)校食堂的營銷機制,為廣大學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)、健康、便捷的餐飲服務(wù)。同時,我也相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我們可以在學(xué)校食堂營銷中取得更好的成績。
學(xué)校食堂心得篇三
為讓廣大同學(xué)了解學(xué)生飯?zhí)霉ぷ鏖g的情況,校學(xué)生會生活部及膳食管理委員會于20xx年3月12日下午第八節(jié)課舉行了“參觀飯?zhí)霉ぷ鏖g”活動。在此,我們衷心感謝各位同學(xué)對本活動的大力支持!
同時,為讓各位未進入飯?zhí)霉ぷ鏖g參觀的同學(xué)了解活動開展情況,我們現(xiàn)把有關(guān)情況以文字形式進行公布。
一、相關(guān)情況說明
本活動按計劃是高一、高二每班派出一名代表,共40人;實際報名人數(shù)29人;實際參觀人數(shù)23人。參觀時高一高二分批進行。活動分為兩部分:第一部分由飯?zhí)秘撠?zé)人帶領(lǐng)各班代表參觀工作間;第二部分為各班代表向負責(zé)人提出問題、反映意見。
二、活動過程
活動當(dāng)天下午,同學(xué)們在管理飯?zhí)霉ぷ鞯膶W(xué)校總務(wù)處戴主任(即平時的訪談報告中提到的“飯?zhí)弥鞴堋?帶領(lǐng)下,從飯?zhí)眠M貨口(即飯?zhí)猛庀赐氤嘏孕逼绿?走進了飯?zhí)霉ぷ魇?。進去后,首先看到的是右手邊的一間工作室,用于統(tǒng)計每天停卡學(xué)生人數(shù)。然后我們走進了左手邊的一條小巷。巷子的右手邊是一間間儲物室。排頭的兩間是用來存放油米醬醋的“倉庫”。排后的幾間室是工作室,工作室分為切肉的、洗切蔬菜的和做點心的。在巷子盡頭向右拐便進入到了一間規(guī)模更大的的工作室,在那里擺放著炒菜工具;而高架上則擺有切好的蔬菜;這里還有一間專門用于煮飯的小型工作室。接著,我們來到了“洗滌室”。最后從“洗滌室”出口(一樓飯?zhí)眠M價公告板旁)出來。參觀結(jié)束。
參觀完飯?zhí)霉ぷ鏖g后,同學(xué)們向戴主任提出了關(guān)于飯?zhí)玫囊蓡?如:??ㄖ贫取⒔處燂?zhí)霉こ痰?,戴主任對這些問題做了回應(yīng)。最后由于戴主任接到電話,有急事不得不離場,活動結(jié)束。對此,部分同學(xué)無法當(dāng)場提出問題或反映意見,事后我們對此進行了收集、整理,將在今后的訪談工作中提出。
三、同學(xué)參觀感想
活動結(jié)束后,我們建議各位參與活動的同學(xué)寫下參觀感想和對飯?zhí)玫囊庖娂敖ㄗh,以此讓廣大同學(xué)更好地了解本活動的情況。以下是部分同學(xué)的參觀感想(無刪改):
上周學(xué)校組織(本部注:其實是由校生活部及膳食管理委員會組織的,并非學(xué)校組織)同學(xué)們到校飯?zhí)脜⒂^。下午四點,飯?zhí)脙?nèi)沒有一個工作人員,有的是已經(jīng)清洗干凈并擺放好了的盤子。地是潮濕的,似乎已經(jīng)刷洗過了。
通過短短十幾分鐘的參觀,我發(fā)現(xiàn)飯?zhí)眠€是很整潔、有序的。油鹽和調(diào)味品都各自儲存在不同的密封小間里。肉類處理和菜類處理都分開在不同的地方。點心也是獨自一處的,而且只有晚上才開放。所以,生的食品在沒熟之前,應(yīng)該不會碰在一起,還算是干凈。但是,在參觀過程中,我有一點不是很滿意,就是洗碗間不夠干凈,我看見沒有擰好的水龍頭在滴水,還有一大盤污水沒放走,還留在那里。希望校飯?zhí)媚芾^續(xù)改進。
——105陳同學(xué)
3月12日星期二學(xué)生會組織的飯?zhí)霉ぷ魇覅⒂^活動中,我收獲良多,對飯?zhí)玫牧私飧由羁?。以下是我的感想?BR> 在佛山一中就讀以來,天天在飯?zhí)糜貌?,卻不甚了解飯?zhí)玫倪\作情況,對自己進口飯菜的了解更不用說了,它是怎么加工處理,又是怎樣弄成香噴噴的飯菜,更是無從了解。今天終于能借此機會一探飯?zhí)脧N房的秘密。
飯?zhí)眠M貨口便在一樓洗碗池旁,每天飯?zhí)檬迨灞惆褟男M獠少徎貋淼氖巢囊灰环诸?,稱量,結(jié)賬。早上7點左右我便常常看到食材的大貨車停泊在那里卸貨。一進入門口,就看見一個存放米飯,面食的食材存放間。每一天我們所吃的米飯便從那里來了。除此之外飯?zhí)霉ぷ鏖g還是區(qū)間分布非常明細、合理與方便的。功能分區(qū)絕不含糊,這里是蔬菜肉類清洗區(qū),蔬菜粗細加工間,點心加工間一一指明。從這些工作間一路走來,便可感受到每日飯?zhí)霉ぷ鏖g內(nèi)一派忙碌的景象。
還有就是負責(zé)人曾提到洗碗機不好使的問題,這里細想一下,不難發(fā)現(xiàn)校方竟然如此粗心大意,對購置上萬元的大型洗碗機竟不曾試用,便聽了幾句銷售員的吹捧,下重本買了下來,這其中真叫人不能相信。校方的資金運作處理竟不是精打細算,謹慎為上,這也是很難說校方的資金管理是如何有序咯!這大概也會將這些浪費的成本轉(zhuǎn)嫁到我們學(xué)生(消費者)身上呢!
希望學(xué)校的飯?zhí)霉芾砟艹掷m(xù)有效進行,加強與學(xué)生的接觸與交流,讓學(xué)生更好地配合飯?zhí)玫墓ぷ鳌?BR> ——110 梁同學(xué)
(本部注:對于洗碗機的問題,在此前的訪談中飯?zhí)梅矫嫣岬竭^。飯?zhí)迷臼怯媱澥褂貌捅P的,即學(xué)生不需要自帶飯盒;而飯?zhí)靡噘忂M了足夠全校學(xué)生使用的餐盤。然后,飯?zhí)脼榻鉀Q“清潔餐盤”這一問題,購進了一臺大型洗碗機;但購進后,飯?zhí)脟L試運作了一次,發(fā)現(xiàn)洗碗機的實際效果遠不如商家的說法。實際上,餐盤需先人工手洗并清除污跡后,才能放進洗碗機內(nèi)清潔。對此,飯?zhí)迷媱澱衅哥婞c工洗餐盤,但與有使用餐盤的學(xué)校了解情況后,得知難以聘請到鐘點工清洗數(shù)目多的餐盤;有學(xué)校甚至出現(xiàn)鐘點工洗餐盤時因太過辛苦,寧愿不要工錢、提前離開的情況。無奈之下,飯?zhí)梦ㄓ袑⒉捅P及洗碗機置之不用。)
我很榮幸能有機會參觀飯?zhí)谩F陂g我看見了干凈衛(wèi)生的工作間,擺放有序的生熟食材以及認真工作的食堂員工。飯?zhí)霉芾砣私榻B了他們平時做飯的程序,還專業(yè)地解答了同學(xué)們疑問,可以看出飯?zhí)脤W(xué)生是很負責(zé)的。但從中我發(fā)現(xiàn)飯?zhí)盟坪踹^早地在下鍋前把一些菜肉灼熟,然后放在一邊等要煮的時候再下鍋,我想如果天氣炎熱了,擺放時間過長,食物可能會變味。另外我覺得工作室內(nèi)不夠通風(fēng),有些陰暗,地面也是濕漉漉的,希望飯?zhí)媚芨倪M。
——113班 劉同學(xué)
四、同學(xué)反映問題
活動過程中由于時間等問題,部分同學(xué)不能當(dāng)場向戴主任提出問題、反映意見。對此我們在活動結(jié)束后進行了問題、意見的收集和整理。問題主要為:
1、 菜式單一,建議增加蔬菜及海產(chǎn)品種類;
2、 冷凍食品非同一般的多;
3、 打飯和打菜共用一個勺子,可能會交叉污染;
4、 飯?zhí)霉ぷ鏖g內(nèi)部問題,如:地面積水較多、光線較陰暗、通風(fēng)不好;
5、 提供免費榨菜及洗潔精;
6、 在午餐和晚餐提供粥。
對于以上問題,我們將在今后與飯?zhí)梅矫娴脑L談中提出,并把結(jié)果以訪談報告形式公布。
五、總結(jié)
通過各位參觀飯?zhí)霉ぷ鏖g的同學(xué)的感想及本部干事的隨同參觀的情況來看,大多數(shù)同學(xué)認為本活動能增加學(xué)生對學(xué)生飯?zhí)脙?nèi)部運作情況的了解,建議我們將“參觀飯?zhí)霉ぷ鏖g”活動繼續(xù)傳承下去。對此,我們會與飯?zhí)梅矫鏈贤?,爭取以后每學(xué)期或每學(xué)年都能舉辦此活動。另外,部分參與此活動的同學(xué)反映,參觀時行進速度過快、缺乏提問機會,我們會進行反思及改進。
最后,我們再次衷心感謝各位同學(xué)對本活動的大力支持!
學(xué)校食堂心得篇四
近日,一起關(guān)于學(xué)校食堂刑拘事件引起了廣泛關(guān)注和熱議。作為學(xué)生,這起事件給我?guī)砹撕艽笳鸷澈退伎?。在這篇文章中,我將從事件的背景、事件的原因、事件的教訓(xùn)、對學(xué)校食堂的期望以及對自身的反省等五個方面來總結(jié)和體會這起事件。
首先,我想談?wù)勈录谋尘啊8鶕?jù)報道,這起事件發(fā)生在某高校食堂,一名就餐學(xué)生突然患上嚴重的腹瀉,并被緊急送往醫(yī)院。隨后,調(diào)查人員在食堂廚房發(fā)現(xiàn)了一些贓物,并確認是這些食物導(dǎo)致學(xué)生患病。這起事件引起了公眾的關(guān)注和憤怒,對食堂的衛(wèi)生狀況和食品安全問題產(chǎn)生了懷疑。
其次,我們需要深入了解事件的原因。從報道中可知,食物被污染是導(dǎo)致學(xué)生患病的主要原因。而導(dǎo)致食物被污染的最可能的原因是食堂的衛(wèi)生狀況不過關(guān)以及管理不嚴格。長期以來,一些食堂忽視了衛(wèi)生標準和食品安全措施,缺乏明確的管理制度和責(zé)任追究機制。這種情況下,食物質(zhì)量難以得到保障,學(xué)生的健康安全也將受到威脅。
第三,事件給我們帶來了很多的教訓(xùn)。首先,它提醒我們食品安全問題的重要性。我們經(jīng)常聽到食品安全事故,但往往容易對其產(chǎn)生麻木和忽視。然而,這起事件讓我們看到了食品安全問題的嚴重后果。其次,學(xué)校和食堂管理部門需要加強食堂的管理和監(jiān)督。只有確保食堂衛(wèi)生和食品安全,才能提供良好的餐飲環(huán)境和健康的食物。最后,學(xué)校也應(yīng)該加強對學(xué)生的教育。學(xué)生需要更多的了解食品安全問題,知道如何保護自己的健康,以免再次遭受類似事件的困擾。
接下來,我想談?wù)剬W(xué)校食堂的期望。首先,學(xué)校食堂應(yīng)該加強衛(wèi)生和食品安全的管理。建立完善的食品采購、儲存和加工制度,確保食材的新鮮和質(zhì)量。其次,加強食堂的衛(wèi)生監(jiān)測和檢測力度,及時發(fā)現(xiàn)和解決食品安全問題。此外,學(xué)校還應(yīng)該加大對食堂職工的培訓(xùn)力度,提高他們的衛(wèi)生意識和食品安全意識。
最后,我也要對自己進行反省。作為學(xué)生,我應(yīng)該更加關(guān)注我所食用的食物的質(zhì)量和健康安全。我們可以多了解一些食品安全方面的知識,做到主動識別食物的新鮮程度和是否可以食用。同時,我們也可以通過參與學(xué)校食堂的監(jiān)督和評價,鼓勵學(xué)校改善食堂的衛(wèi)生狀況和食品安全問題。
總而言之,學(xué)校食堂刑拘事件是一次很大的警示。它讓我們意識到了食品安全問題的重要性,提醒我們學(xué)校和食堂管理部門的責(zé)任和義務(wù)。我們希望通過這次事件能夠引起廣泛的關(guān)注和重視,并促使各方共同努力,打造一個更加安全和健康的餐飲環(huán)境。同時,我們自己也應(yīng)該增強食品安全意識,保護自己的健康。
學(xué)校食堂心得篇五
篇一:學(xué)校食堂,是每個學(xué)生都會經(jīng)常光顧的地方。在這個為數(shù)眾多的食堂中,每個人都有著各自獨特的心得體會。在我個人學(xué)習(xí)生活的過程中,對于學(xué)校食堂也有了一些自己的看法。
首段:學(xué)校食堂重要性的描述
學(xué)校食堂是每個學(xué)生日常生活的重要組成部分。它不僅提供飲食所需,更是為學(xué)生們提供了各類美食的選擇,豐富了學(xué)生們的口味和資源。學(xué)校食堂的品質(zhì)和服務(wù)不僅關(guān)乎學(xué)生的身體健康,更能夠影響他們的學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量。因此,如何寫出一篇關(guān)于學(xué)校食堂心得體會的文章,是一個很有意義的話題。
二段:食堂菜品的種類和質(zhì)量的評價
在學(xué)校食堂的飯菜品種繁多,從每日的套餐到各類小吃,都有不同的風(fēng)味和選擇。學(xué)校食堂的菜品種類的豐富性為學(xué)生們提供了更多的選擇空間,可以滿足不同口味的需求。而菜品質(zhì)量則是相當(dāng)重要的一個方面。一方面,食堂應(yīng)保證菜品的衛(wèi)生健康,杜絕霉變和不新鮮的食物,對于學(xué)生的身體健康有著重要的意義;另一方面,菜品的口感和味道也是學(xué)校食堂的重要標準之一。當(dāng)然,在評價食堂菜品時,也要考慮到學(xué)校的資源和成本控制。從這個角度出發(fā),寫出一篇心得體會的文章,可以運用自己的口味和吃貨經(jīng)驗來評價菜品的種類和質(zhì)量。
三段:食堂環(huán)境和就餐體驗的描述
除了菜品的種類和質(zhì)量,食堂的環(huán)境和就餐體驗也是寫學(xué)校食堂心得體會時需要重點關(guān)注的內(nèi)容。食堂環(huán)境的好壞直接關(guān)系到學(xué)生們的用餐情緒和心情,人性化的布局和舒適的氛圍能夠給學(xué)生們帶來更好的就餐體驗。因此,在寫心得體會時,可以從食堂的環(huán)境布局、飯桌和座椅的舒適程度等方面進行描述,向讀者展示一個舒適宜人的用餐場所。
四段:食堂服務(wù)和管理態(tài)度的評價
食堂的服務(wù)和管理態(tài)度是寫學(xué)校食堂心得體會必不可少的一部分。學(xué)校食堂的工作人員的服務(wù)態(tài)度直接關(guān)系到學(xué)生們就餐的舒適程度和體驗感。一個熱情友好的服務(wù)態(tài)度可以化解學(xué)生的疲憊和壓力,更好的為學(xué)生們提供幫助;而一個高效的管理方式可以提高學(xué)生們就餐的效率和滿意度,為他們提供更好的用餐體驗。在寫心得體會時,可以結(jié)合實際的例子和親身的經(jīng)歷,用真實的語言和情感,來評價食堂的服務(wù)和管理態(tài)度。
尾段:總結(jié)心得體會
學(xué)校食堂對于每個學(xué)生來說都是一個不可或缺的地方。只有把我們的真實感受寫出來,才能引起讀者的共鳴和關(guān)注。寫學(xué)校食堂的心得體會,需要結(jié)合自己的實際情況和感受,客觀而真實地評價食堂的菜品種類和質(zhì)量、食堂的環(huán)境和就餐體驗、食堂的服務(wù)和管理態(tài)度等等,用我們自己最真實的情感和體驗,為學(xué)校食堂的改進和提升提供一些建議和思考。
學(xué)校食堂心得篇六
家長開放日這天,我作為家長代表,和隨行的幾位家長以及學(xué)生代表,在學(xué)校主 管食堂老師的帶領(lǐng)下參觀了學(xué)校食堂。總體感受學(xué)校對食堂很重視,食堂衛(wèi)生很干凈,對學(xué)生的飲食很照顧,作為家長可以很放心。
1、學(xué)校重視,環(huán)境整潔。
為了學(xué)生的飲食安全衛(wèi)生,上學(xué)期開始,學(xué)校專門成立了自己的食堂,創(chuàng)建了比較好的食堂環(huán)境并配備了很好的設(shè)備,并由專人負責(zé)學(xué)生們的飲食。在學(xué)校老師人手緊張的情況下,仍克服困難抽調(diào)了最優(yōu)秀的剛帶完畢業(yè)班的語文老師擔(dān)任食堂的管理工作。沒有經(jīng)驗,沒有專業(yè)知識;有的是來自校長的重壓,和嚴謹治學(xué)的態(tài)度,食堂管理老師開始了外出取經(jīng)、嚴格管理的開設(shè)食堂之路,一切都是為了孩子,在學(xué)校學(xué)習(xí)之余,能獲得健康的身心和有保障的飲食。
2、嚴格管理、制度保證。
學(xué)校食堂進行了嚴格的管理,嚴格遵守餐飲相關(guān)的各項規(guī)章制度。不僅是硬件環(huán)境好,在配套方面也是盡可能使用更好的設(shè)備設(shè)施。以嚴格的管理,獲得了餐飲服務(wù)食品安全等級中很高的標準(去年是b級,今年的動態(tài)檢查中是開懷大笑的笑臉——最高等級),在學(xué)校餐飲食堂中位列前茅,多次獲得好評。
每一位進入食堂的人員,都要在門口更換白大褂,帶口罩和頭套、鞋套,全副武裝之后才可能進入。而且在分餐間,工作人員也是需要二次更衣才能進入,其他人員一律不能進入。更進一步保證了食品的安全衛(wèi)生。
3、米面油有保障,飯菜足量。
米面油調(diào)料等都是從超市發(fā)進貨,存貨量不超過一周。蔬菜牛奶和肉類都是當(dāng)天從超市發(fā)配送,保證了蔬菜和肉類的新鮮。
飯菜分量方面,一方面盡可能適量避免浪費,另一方面配備一定的備餐保證飯量大的同學(xué)能吃飽吃好。家長不用擔(dān)心孩子吃不飽的問題了。
4、飲食注重營養(yǎng),合理搭配。
在飲食營養(yǎng)方面,學(xué)校每周都制定菜譜,盡可能保證學(xué)生各方面的營養(yǎng)攝入,并注意葷素搭配。同時也根據(jù)學(xué)生的意見,增加了主食,像包子、面條之類。主管老師表示后面也會積極聽取學(xué)生和家長的建議,更多增加品類。學(xué)生代表還希望能有炒餅之類的主食。
5、員工敬業(yè),珍愛學(xué)生。
朱校長和主管老師對食堂工作非常重視,對員工也是激勵,一方面肯定食堂員工的成績,雖然不像代課老師那樣站在講臺上,但都是幕后英雄;另一方面要求食堂員工,認真做事,把孩子裝在心里,像對待自己的孩子一樣為學(xué)生做出健康、衛(wèi)生、營養(yǎng)的餐食。
從食堂出來,我想我們家長的心可以放下了,因為我們學(xué)校不光有很好的食堂內(nèi)部環(huán)境,嚴格的規(guī)章制度,更主要的是有一支熱愛孩子,為孩子身心健康著想的老師隊伍。家長想到的,老師們都做到了;家長沒想到的,老師們也都做到了。學(xué)校老師對孩子們的付出,那真的不是一般的敬業(yè)。作為一名家長,我真的很欣慰。
學(xué)校食堂心得篇七
加強我校食堂管理,減輕教師和學(xué)生家長負擔(dān),消除學(xué)校食堂安全隱患,保證師生身心健康,制止侵占學(xué)生餐費的違紀行為,特制訂本計劃。
二、工作目標
1、規(guī)范學(xué)校食堂賬務(wù)管理,確保記賬合規(guī)合法、票據(jù)真實、手續(xù)齊全、賬表規(guī)范。
2、規(guī)范學(xué)校食堂財務(wù)管理,確保收支合規(guī)合法,把緊支出關(guān),嚴禁非伙食支出在學(xué)生伙食費中列支,嚴禁占用學(xué)生伙食費。
3、加強學(xué)校食堂衛(wèi)生管理,完善食堂衛(wèi)生設(shè)施和管理制度,嚴防食品中毒事故的發(fā)生。
4、加強學(xué)校食堂人員思想作風(fēng)管理,確保食堂人員服務(wù)態(tài)度好、工作質(zhì)量好,遵守紀律,服從安排,努力服務(wù)于學(xué)校教學(xué)和師生生活,力爭食堂滿意度達95%以上。
三、主要措施
1、認真學(xué)習(xí)、貫徹《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,積極改進、添置食堂衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備,確保“硬件”達標。
2、把好食品采購關(guān),積極做好疾病的預(yù)防工作。
3、創(chuàng)造條件,提高食堂炊事人員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),如組織學(xué)習(xí)烹飪知識。
4、堅持勤儉節(jié)約的原則,節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電,精打細算、降低成本,提高飯菜質(zhì)量。
5、通過強化學(xué)習(xí)“要求”、“標準”、“制度”,逐步使學(xué)校食堂管理到位、精細,讓學(xué)校食堂品位不斷得到提升,服務(wù)質(zhì)量不斷得到提高。
四、食堂工作行程
1、組織對各校迎中考和小學(xué)畢業(yè)考試食堂工作常規(guī)檢查
2、檢查各校五月份財務(wù)收支和公示情況。
3、組織對各校食堂財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、檢查各校本學(xué)期財務(wù)收支和伙食費結(jié)算公示情況。
學(xué)校食堂心得篇八
長期以來,我校食堂工作秉承“公益性”“服務(wù)性”“安全性”原則,抓平時、重細節(jié),為“辦人民滿意的學(xué)?!卑l(fā)揮重要作用。為加強學(xué)校管理,進一步提高我校食堂建設(shè)和管理水平,保障師生員工身體健康,我校根據(jù)浙江省教育廳《關(guān)于加強義務(wù)教育中小學(xué)食堂財務(wù)管理的意見》(浙教計[xx]42號)、xx市教育局《關(guān)于加強學(xué)校食堂財務(wù)管理的意見(試行)》(瑞教計[xx]257號)等文件精神及《食品衛(wèi)生法》《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法規(guī)條例,現(xiàn)結(jié)合我校實際情況,對學(xué)校的食堂工作展開了全面、認真的自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況報告如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視周密布署。
每學(xué)期初,學(xué)校都會專門召開食堂工作會議,明確職責(zé)和具體分工,成立以校長為首的'學(xué)校食堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌各項工作,針對各項具體工作制定計劃、明確責(zé)任,讓食堂的全面工作制度化、規(guī)范化。后勤處負責(zé)具體落實,從人員、調(diào)入、設(shè)備、采購、保管、加工、出售等所有管理環(huán)節(jié)進行了細化并狠抓落實,并定期召開食堂工作專門會議,學(xué)習(xí)上級文件,研究各階段落實措施。校級領(lǐng)導(dǎo)每天輪流到學(xué)生餐廳巡視,以便隨時發(fā)現(xiàn)問題,及時給予指導(dǎo),立即進行改進。
二、設(shè)施到位操作規(guī)程。
各類設(shè)施的安全狀況良好。食堂配備的各類器械、用電設(shè)備、消防設(shè)備、電路、開關(guān)插座、庫房的安全狀況都比較好,管理比較規(guī)范到位,操作規(guī)程明確。
三、確保衛(wèi)生有效監(jiān)督。
食品安全衛(wèi)生工作是食堂工作的重中之重,為確保無一例食物中毒的發(fā)生,我們主要采取了以下措施:
1.食堂都能嚴格執(zhí)行國家的《食品衛(wèi)生法》,有各項衛(wèi)生安全制度和措施,并做到了有檢查、有記錄,有突出事件的應(yīng)急措施,工作人員能自覺按要求上崗和操作,其它各項衛(wèi)生措施和規(guī)定能落實到位。
2.采購做好驗收工作,加工做到燒熟煮透,做好食品留樣工作。嚴格把好食品進貨關(guān),我們將學(xué)校各餐飲經(jīng)營點的食品進貨進行統(tǒng)一采購,對采購的食品索取三證(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證)復(fù)印件和質(zhì)量檢驗報告,進出貨手續(xù)齊全,帳冊相符,并由吳朝雙同志負責(zé)。
3.每次用餐后所有的餐具、用具都高溫蒸汽消毒,健康衛(wèi)生。
4.建全各類安全衛(wèi)生制度以及進、出貨招標、檢查、驗收、登記、簽字制度,定期公布市場原料價格和進行單菜核算。
5.建立群眾監(jiān)督機制,讓大家共同把好食品安全衛(wèi)生關(guān)。我們成立了由校工會干部、家長代表、教師代表、學(xué)生代表等組成的膳管會,定期舉行碰頭會,監(jiān)督以收費標準、成本利潤控制、飯菜質(zhì)量、開支結(jié)構(gòu)為重點,行使對食堂的監(jiān)督、檢查等職能。
四、保證伙食以人為本。
為維護師生的合法利益和身心健康,我校堅持“公益性”原則,按照“非營利性”要求,進行食堂成本單獨核算,以保證食堂日常運轉(zhuǎn)經(jīng)費收支平衡為目標,合理確定供餐價格。
1.認真按照省教育廳和市教育局的標準逐條進行對照檢查和改進。
2.按照學(xué)校要求,后勤處起草并下發(fā)了《xx實驗小學(xué)食堂餐飲服務(wù)管理考核辦法》,由后勤處組織人員定期不定期地對食堂工作進行檢查和考核,在考核中把食品、菜肴的價格、質(zhì)量、數(shù)量作為重點。
3.由于食品價格的上漲,學(xué)校采取部分補貼的辦法,以保證學(xué)生不因價格上漲而影響伙食質(zhì)量。
4.保證飯菜的數(shù)量和質(zhì)量,努力做到葷素合理搭配,品種豐富多樣,滿足學(xué)生身體健康成長的需要。
5.就餐價格實行最高限價,確保期末結(jié)余或虧損控制在學(xué)期營業(yè)額的4%以內(nèi)。
五、師生共建文明食堂。
1.充分調(diào)動學(xué)生積極性,把與學(xué)生的聯(lián)系形成一項制度,定期和不定期與學(xué)生伙管會、學(xué)生代表進行座談、溝通,聽取意見,并做到有反饋,有措施,有改進。
2.為家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生提供“愛心營養(yǎng)餐”,解決后顧之憂,幫助他安心學(xué)習(xí)。
3.學(xué)校每天在用餐時間安排教師義務(wù)帶隊和進行用餐管理,督促學(xué)生文明用餐,定期評選“用餐文明班級”。
4.食堂工作人員每年都進行體檢和衛(wèi)生培訓(xùn),按要求持證上崗,熱情服務(wù),文明用語,做到服務(wù)程序化、操作規(guī)范化。平時積極配合、主動接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督與指導(dǎo)。
5.建立食堂財務(wù)和菜譜公開制度,財務(wù)實行每月一公示,菜譜實行每周一公示。
六、規(guī)范支出完善機制。
我校食堂實行包餐制供應(yīng),向?qū)W生收取伙食費,嚴格按上級規(guī)定實行學(xué)期初預(yù)收、月末結(jié)轉(zhuǎn)確認伙食收入、期末結(jié)算的方法,多退少補。每月末,食堂以當(dāng)月供應(yīng)就餐次數(shù)、就餐人數(shù)、伙食標準為依據(jù),在預(yù)收款中結(jié)轉(zhuǎn)確認?月伙食收入。預(yù)收伙食費時,我校向?qū)W生和家長公布伙食費收取標準和計劃就餐次數(shù);學(xué)期末以學(xué)生實際就餐次數(shù)和學(xué)期初就餐次數(shù)的差額為依據(jù),向?qū)W生結(jié)算伙食費。我校定期將結(jié)算訂單在公示欄向?qū)W生和家長公布。在食堂就餐的教職工的伙食費,與學(xué)生同菜同價,按月收取,據(jù)實結(jié)算。
規(guī)范使用食堂的結(jié)余款,只用于改善學(xué)生伙食和食堂的設(shè)施、設(shè)備,沒有用于、變相用于學(xué)校發(fā)放教職工福利,或以其它方式轉(zhuǎn)由學(xué)校用于非食堂經(jīng)營服務(wù)方面的支出。
學(xué)校食堂心得篇九
自從進入學(xué)校以來,我一直對學(xué)校食堂的飯菜質(zhì)量持有懷疑的態(tài)度。因此,當(dāng)?shù)弥獙W(xué)校a食堂開展了一系列的餐飲培訓(xùn)活動之后,我毫不猶豫地報名參加了這次活動。隨著培訓(xùn)循序漸進地展開,我的心態(tài)也隨之逐步轉(zhuǎn)變,從最初的不信任到后來的支持,同時也受益匪淺。接下來,我將在這篇文章中分享我在學(xué)校a食堂餐飲培訓(xùn)活動中所得到的心得體會。
第二段:記錄印象深刻的內(nèi)容
在學(xué)校a食堂的餐飲培訓(xùn)活動中,給我印象最為深刻的內(nèi)容之一是“原料挑選”。在此環(huán)節(jié)中,我們的導(dǎo)師親自帶領(lǐng)我們前往當(dāng)?shù)夭耸袌?,對比著不同商家的食材,教給我們?nèi)绾翁暨x優(yōu)質(zhì)的蔬菜、水果和肉類等等。這一環(huán)節(jié)讓我深刻意識到食材質(zhì)量對菜品口感和品質(zhì)的影響,也讓我從根源上認識到了如何提高食堂餐飲的質(zhì)量。
第三段:解決平時存在的問題
接下來的環(huán)節(jié)讓我更加明確了學(xué)校a食堂在餐飲經(jīng)營中存在的問題和癥結(jié)所在。在廚師的“烹調(diào)技巧”環(huán)節(jié)中,我們具體探究了飯菜中的各種烹飪要領(lǐng)、調(diào)味方法等等。通過實地動手把控食材原創(chuàng)和烹調(diào)手法,我對于平時在食堂遇到的口感難以令人滿意的現(xiàn)象有了更深刻的認識,同時在應(yīng)對這些問題的方法上也有了更加具體的策略。
第四段:團隊培訓(xùn)的價值
除了傳授實用技巧以外,學(xué)校a食堂餐飲培訓(xùn)中還包括了一項不可或缺的環(huán)節(jié):團隊協(xié)作?!迸c眾同過”的培訓(xùn)環(huán)節(jié)中,我們在一起為系統(tǒng)梳理餐飲整個流程,分析每個環(huán)節(jié)所需的人力、物力和時間等各種資源,找到不同環(huán)節(jié)之間的協(xié)作方式、鍛煉團隊溝通和協(xié)調(diào)能力。這種團隊培訓(xùn)對于提高學(xué)校a食堂餐飲質(zhì)量、提升服務(wù)效率和營造除了重要的幫助以外,還能在互相學(xué)習(xí)、協(xié)力努力中弘揚團隊精神和集體價值觀。
第五段:總結(jié)感想
通過學(xué)校a食堂的餐飲培訓(xùn),我深刻認識到了飲食餐飲對于人身體健康和人生質(zhì)量的重要性和關(guān)聯(lián)性,學(xué)會了如何挑選和加工食材,同時也明確了作為餐飲行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)該把品質(zhì)和服務(wù)放在首位。在這次培訓(xùn)中,我還認識到了團隊協(xié)作的重要性,積極向上、團結(jié)合作和互相學(xué)習(xí)是提升餐飲質(zhì)量和服務(wù)效率的重要因素和核心價值。我相信這次培訓(xùn)不僅能為學(xué)校a食堂的未來發(fā)展打好堅實基礎(chǔ),也給我人生發(fā)展帶來了啟示。
學(xué)校食堂心得篇十
雖然大家都不止一次地聽說過“飯從嘴進,文從心開始”,但在現(xiàn)代社會的快節(jié)奏生活下,幾乎沒有時間和精力去關(guān)注自己的口腹之欲。而在學(xué)校A食堂的一次培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)了這些問題的解決方法,不僅培養(yǎng)了自己的飲食習(xí)慣,也在生活方面得到了精神上的啟發(fā),感受到一種屬于自己的成長體驗。
第二段:行前準備
在去學(xué)校A食堂之前,我做了許多準備,例如提前了解食堂的菜譜,為此翻閱了大量相關(guān)的資料,還參與了前置課程的學(xué)習(xí)。這些準備雖然費時費力,但對我在培訓(xùn)期間更好地適應(yīng)環(huán)境有了很大的幫助。比如試吃了許多熱量低、富含營養(yǎng)的食品,這個過程中我發(fā)現(xiàn),不僅能吃得健康、營養(yǎng)均衡,而且可以使自己的體重控制得更好。
第三段:培訓(xùn)中的體驗
通過一天的培訓(xùn),我獲得了許多知識和體驗,而其中最大的收獲是作為一個消費者的體驗,得以感受到顧客的心理需求。通過對廚師的觀察,我了解到了在食品美容的角度上的烹飪技巧,如何利用一些常見的食材和材料更好地呈現(xiàn)出一道無懈可擊的菜肴,這讓我明白了生活中的很多事情也可以有多種視角,或能看出不同的味道。
第四段:對今后的思考
在培訓(xùn)后的反思中,我發(fā)現(xiàn)對于學(xué)生來說,健康的飲食和合理的膳食管理非常重要。對于食物的選擇,我們不僅應(yīng)該注重口感,還應(yīng)該選擇能讓自己保持健康的菜肴。同時,在對待消費者時,要更加尊重顧客的個性和需求,從而產(chǎn)生積極的回饋和互動。
第五段:總結(jié)
在學(xué)校A食堂的培訓(xùn)中,我認識到一個更加深刻的事實,那就是健康的飲食不僅關(guān)系著我們自己的身體和健康,還與社會發(fā)展息息相關(guān)。這對我們每個人都是非常值得思考、關(guān)注和探究的議題,我們要積極的踐行健康的生活方式和文明的消費觀念,積極地向身邊的家人和朋友傳播這種理念和觀念,這樣才能在生活的種種風(fēng)險中,擁有一個更為美好、健康的未來。
學(xué)校食堂心得篇十一
學(xué)校食堂是學(xué)生日常生活中重要的組成部分。作為學(xué)校食堂的一名工作人員,負責(zé)食堂會計工作,我在這項工作中積累了許多經(jīng)驗和體會。以下是我對學(xué)校食堂會計工作的一些思考和實踐,希望對廣大食堂工作人員有所啟發(fā)和幫助。
第二段:合理規(guī)劃食材采購
食堂會計工作最基礎(chǔ)的部分是食材采購和庫存管理。在采購時,必須合理規(guī)劃采購量,以便于保證食材的新鮮程度,并最大化利潤。常見的方法包括:根據(jù)就餐人數(shù)、食堂菜單和各種食材的保質(zhì)期等因素,合理安排采購計劃;積極開發(fā)多種供應(yīng)商資源,根據(jù)價格、質(zhì)量和信譽等方面,合理選擇采購出處;建立科學(xué)的庫存管理系統(tǒng),記錄并及時調(diào)整食材庫存量,避免浪費和缺貨等問題。
第三段:做好財務(wù)管理、提高食堂經(jīng)濟效益
作為食堂會計,財務(wù)管理是我們的重要職責(zé)之一。這不僅涉及計算食堂的收入與支出,還包括管理食堂賬目和編制財務(wù)報告等一系列工作。為了提高食堂的經(jīng)濟效益,我們應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對食堂的財務(wù)狀況進行監(jiān)測和分析,及時發(fā)現(xiàn)問題和隱患,并通過合理調(diào)整菜單和其他管理策略,優(yōu)化財務(wù)狀況。同時,還需要注意保密,確保食堂的經(jīng)濟數(shù)據(jù)不被泄露。
第四段:與客戶保持良好的溝通關(guān)系
學(xué)校食堂的客戶群體是學(xué)生和職員,對于我們食堂工作人員來說,與客戶保持良好的溝通關(guān)系至關(guān)重要。這不僅能夠使我們了解客戶的需求和反饋,還有助于樹立食堂的良好形象和口碑。要想保持良好的溝通關(guān)系,不僅要熱情周到地為客戶服務(wù),還要注重語言和舉止的禮貌與得體,體現(xiàn)了食堂人員對客戶的尊重和關(guān)心。
第五段:總結(jié)
學(xué)校食堂會計工作雖然枯燥乏味,但卻是嚴謹細致的一項工作。在實踐中,我們需要充分發(fā)揮自己的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守,涵養(yǎng)良好的工作態(tài)度和習(xí)慣。只有這樣,我們才能更好地為學(xué)校食堂的發(fā)展和健康品質(zhì)打下堅實的基石。
學(xué)校食堂心得篇十二
學(xué)校食堂要求以學(xué)生的健康飲食作為配餐指南,確保學(xué)生健康飲食,合理搭配,下面是本站小編精心整理的學(xué)校食堂工作心得,歡迎大家學(xué)習(xí)和參閱。
民以食為天”,對于走出家門的學(xué)生來說,“吃”比“住”顯得更為重要。學(xué)校是一個特殊的單位,學(xué)生又是一個特殊的消費群體,學(xué)校食堂管理工作,學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問題關(guān)系到學(xué)生的身體健康,關(guān)系到學(xué)校的聲譽,關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高,關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展,關(guān)系到社會的穩(wěn)定。因此,食堂管理工作,學(xué)生關(guān)心、家長關(guān)心、社會關(guān)心,上級領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心。我們學(xué)校也因此從校長到所有行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視,工作上支持,資金上保證。20xx年我校就以高標準通過了無錫市“a”級食堂管理驗收。我們從事食堂工作的全體人員,深感責(zé)任重大,工作重要性認識到位,有責(zé)任心、事業(yè)心、工作主動。下面就以下幾點作簡單匯報:
一、建立食堂管理網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)。
學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負責(zé),一名副主任專門具體抓日常工作,膳管會實行食堂的質(zhì)量評議及財務(wù)監(jiān)督,膳管會由工會、教代會的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加,直接對校長室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評價。學(xué)校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組,分別由學(xué)校聘請的兩名負責(zé)人為班長,分工到人,明確職責(zé),層層簽定安全責(zé)任狀,互相監(jiān)督、考核。
二、完善制度,措施到位
我們總務(wù)處每月對食堂工作人員召開一次專項會議,并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會議,集中學(xué)習(xí)和討論各項
規(guī)章制度
的落實和安全教育工作等。從20xx年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責(zé)》、《張渚高級中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級中學(xué)食堂安全責(zé)任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》,《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》,以及認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容,做到制度健全,措施到位,管理嚴格,誰出問題誰負責(zé),為防止各項管理制度流于形式,把制度落到實處。一方面,食堂在組織全員對各項管理制度進行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對全體員工進行技能強化培訓(xùn),今年我們進行了兩次模擬滅火演習(xí),還針對部門不同崗位的要求,對個人技能實施了多次演練,另一方面,加大了管理制度實施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度,以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣,通過采取一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施逐漸推向了落實。
三、食堂管理形式
現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負責(zé)人制度,由食堂廚師開出菜單,經(jīng)總務(wù)處審核,再由定點單位送貨,由總務(wù)處委派的專人負責(zé)驗收、審核,然后由總務(wù)主任審批,整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生,膳管會不定期抽查相結(jié)合。學(xué)?,F(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。早餐不低于12個品種,中、晚餐不低于23個菜的品種讓學(xué)生挑選,并采取一菜多做的方法來適合學(xué)生的口味。所有菜價由總務(wù)處、膳管會等統(tǒng)一制定。目前,全暈2元、小暈1.5元、時令蔬菜0.5元—1.0元、湯免費。按學(xué)校食堂的經(jīng)營理念不賺學(xué)生的錢,目前利潤控制在2.5%以內(nèi),基本做到資金全部用于學(xué)生伙食中。
四、實施定點采購制,杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。學(xué)校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認識,制度措施,規(guī)范程序,色拉油和調(diào)料、大米在食油公司采購,平時肉類等堅持在質(zhì)量第一,價格第二的原則下,由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅持索證制度,索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,由總務(wù)處驗收,切實把握好進貨驗收關(guān)。本學(xué)期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供,肉類為宜興瑞德公司提供,從而杜絕非準入食品進校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責(zé),及時記載,總務(wù)處不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育,加強政治理論學(xué)習(xí),樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,切實關(guān)心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學(xué)期進行一次健康檢查,每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查,隨時接受臨時檢查必須的知識培訓(xùn)和保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
四、存在問題
在自查自糾的過程中,還有些問題:必須進一步加強食品采購的質(zhì)量,建立更可行的規(guī)章制度,應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長加入到膳管會,從而做好家長、社會的宣傳教育,平時要加強對總務(wù)處的監(jiān)督、檢查工作等。學(xué)校的食堂是工作中的重中之重,如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全,是我們學(xué)校今后始終要思考的問題。
為做好學(xué)校餐廳工作,維護學(xué)生切身利益,膳食科開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點”,“樹飲食形象,創(chuàng)一流服務(wù)”活動,收到了較好的效果。具體做法有:
一、制訂并完善了各項管理制度,如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。
二、加強教育培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟高校先進的管理經(jīng)驗。另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn),消防安全知識培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn),旨在提高每個職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務(wù)。
三、加強硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,達到布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了“三防”預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有
警示語
“注意安全、精心操作”,食堂供應(yīng)的免費湯專人看管。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五?!钡龋槍@些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
1、建立了“小吃一條街”,引進了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時值班窗口,確保學(xué)生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學(xué)生,大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費稀飯,確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務(wù)。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺,設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,隨時解決學(xué)生反映的問題。
5、提供助學(xué)崗位18個,解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創(chuàng)造條件,狠抓標準化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創(chuàng)造新的輝煌。
本學(xué)年,總務(wù)科非常重視食堂管理和建設(shè),從六方面進行了監(jiān)管,以維護校園平安。
一是明確食堂管理
崗位職責(zé)
。設(shè)餐廳經(jīng)理的工作職責(zé)、采購人員崗位職責(zé)、廚師長崗位職責(zé)、烹飪廚師崗位職責(zé)、收銀服務(wù)員崗位職責(zé)、洗切配工崗位職責(zé)、清潔工工崗位職責(zé)、餐具清洗工崗位職責(zé)、倉庫管理員崗位職責(zé)、監(jiān)控員職責(zé)。
二是對食堂管理操作流程進行規(guī)范。包括食品清洗操作規(guī)程、食品細加工(改刀、配菜)操作規(guī)程、熟食間食品操作規(guī)范、食品冷藏、冷凍操作規(guī)范、食品烹調(diào)操作規(guī)程、食堂菜品留樣管理規(guī)程、食品出售服務(wù)規(guī)程。
三是獎勵食堂管理考核制度。食堂檢查考核處罰辦法和食堂監(jiān)控員員工考核處罰辦法,引進5s管理,制定實施溫食堂員工5s管理百分量化評分制度表。
四是完善食堂管理制度。包括食堂對食品采購、驗收、儲存、加工、烹調(diào)、出售、消毒、留樣各個環(huán)節(jié)衛(wèi)生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉庫貯存食品及收發(fā)料管理制度、食堂衛(wèi)生制度、食堂小買部工作人員守則、食堂安全防范辦法、食堂衛(wèi)生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點。
五是完善食堂管理
應(yīng)急預(yù)案
。包括食堂安全管理應(yīng)急預(yù)案、食物中毒的處理、突發(fā)火災(zāi)事故的處理。
六是著力提升大學(xué)伙食質(zhì)量。開展以“關(guān)注健康,營養(yǎng)飲食”為主題的溫州廣播電視大學(xué)首屆食堂美食節(jié),嚴格質(zhì)量管理,把好飯菜質(zhì)量關(guān),提高食堂的服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)師生反映食堂米飯質(zhì)量差的情況,總務(wù)科專門從溫州糧食公司進來珍珠大米,以同等的價格讓學(xué)生吃上可口的米飯,提高免費菜湯的質(zhì)量,1元價格菜的占比達60%。落實x07級、08級大學(xué)生補貼x人,共計x元,維護校園平穩(wěn)。啟動大學(xué)生文明素養(yǎng)提升工作,改變大學(xué)生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習(xí)慣,營造大學(xué)生文明就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務(wù),為學(xué)生贈送餐點,免費提供湯點等,致力辦好師生滿意食堂。
學(xué)校食堂心得篇十三
學(xué)校食堂是學(xué)生日常生活中不可缺少的一部分,食堂會計作為食堂管理體系中關(guān)鍵的一環(huán),承擔(dān)著統(tǒng)計銷售額、計劃預(yù)算、采購物品等重要職責(zé)。在這個角色中,我有幸獲得了一些經(jīng)驗和心得。下面是我近期的一些體會與總結(jié)。
第二段:認真對待每一份細節(jié)
在食堂會計的工作中,細節(jié)是基礎(chǔ),也是成功的關(guān)鍵。會計需要照顧每一個交易(從輸入菜單到打印訂單),以及與他們相關(guān)的各種信息。從定價的最佳實踐到確保食材和廚具的數(shù)量和品質(zhì),會計在一天內(nèi)會處理數(shù)百份訂單,不斷地權(quán)衡費用、銷售額和利潤。這些板塊當(dāng)中的任何一個環(huán)節(jié)都有可能出現(xiàn)各種問題,因此,會計的負責(zé)任態(tài)度和準確性顯得尤其重要。
第三段:積累經(jīng)驗
從我在學(xué)校食堂任職期間的經(jīng)驗來看,職業(yè)生涯中最重要的動力是當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的文化和變化。無論在何種情況下,會計都應(yīng)該了解客戶和供應(yīng)商,尤其是他們的服務(wù)水平和其他工作準則。進行財務(wù)工作并收集時間、工具、列表等非常有用的信息,這樣就可以充分保證這些數(shù)據(jù)信息的準確性,并在將來的業(yè)務(wù)中更輕松地實現(xiàn)目標。盡管確保準確性并不容易,但執(zhí)行良好可以使食堂獲得經(jīng)濟利益和客戶的滿意度。
第四段:溝通是關(guān)鍵
會計工作需要與商家和制造商、供應(yīng)商以及其他相關(guān)各方溝通,無論是業(yè)務(wù)需求還是審核程序,都需要進行交流。當(dāng)談到與內(nèi)部教職員工和學(xué)生,體驗和意見交流則顯得尤為關(guān)鍵。了解他們?nèi)绾挝帐称芬约澳軌蚱鹾衔覀冎贫A(yù)算的價格等信息,這些會對整個運作的影響都是很大的。最好的解決方案是建立強大的團隊,開展遠程訪問會議,使參與者更能夠?qū)崿F(xiàn)他們的目標。溝通是關(guān)鍵,保持清晰的信息流通,可以避免財務(wù)困境和失誤。
第五段:結(jié)語
總而言之,在任何財務(wù)領(lǐng)域工作都需要仔細研究每一個細節(jié),并對工作中的銷售數(shù)據(jù)、支出以及成本進行仔細地分析,在溝通和保證準確性方面要做到最好。作為食堂會計,我的心得和體會告訴我,在培養(yǎng)良好工作習(xí)慣并通曉所需的業(yè)務(wù)和組織管理技巧之后,就可以使工作流程更加高效和成功。
學(xué)校食堂心得篇十四
學(xué)校食堂作為師生們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?,會計工作也日益重要起來。在學(xué)校食堂會計工作中,我有著深刻的體會和心得體會。下面我將從五個方面談?wù)勎业目捶ā?BR> 一、管理學(xué)習(xí)
作為財務(wù)人員需要學(xué)習(xí)管理學(xué),任職學(xué)校食堂工作亦不例外。學(xué)校是人才的搖籃,其中的管理者也需要用專業(yè)的知識和技能來管理食堂的發(fā)展。既要掌握相關(guān)的理論,也需要相應(yīng)的實踐操作來熟練掌握這些知識和技能,以便更好地管理學(xué)校食堂。
二、政策執(zhí)行
作為會計在學(xué)校食堂工作還需要遵循相關(guān)的財經(jīng)政策,這也是一名財務(wù)人員必需遵守的條款之一。因此,工作中要遵從相關(guān)的財經(jīng)政策,積極推動財經(jīng)政策的貫徹執(zhí)行。
三、合理核算
會計通過日常工作還需要著重關(guān)注財力的節(jié)約和收支的合理。在執(zhí)行工作中需要記錄收入和支出的來源,如捐贈或政府補貼等等,對于支出的記錄更要嚴謹詳細,以便更好地核算,同樣幫助做出預(yù)算和分配。
四、改進營運
在學(xué)校食堂的財務(wù)管理中需要善于發(fā)現(xiàn)新的經(jīng)營機會,以推動營運和創(chuàng)收。這需要財務(wù)人員具備經(jīng)營管理能力,可以找到新的方向,以便做成財經(jīng)運營的突破口。
五、發(fā)展學(xué)習(xí)
作為一名公司會計,要不斷汲取新的知識和技能,也需要不斷更新個人自我素養(yǎng)。學(xué)校食堂會計人員更需要熟練操作財務(wù)管理軟件。同時,對于財經(jīng)政策的理解和分析,也要進行深入學(xué)習(xí)和了解,以便更加熟悉工作。
總之,學(xué)校食堂會計工作是一項大眾化且實用性很強的工作,更是師生們在日常生活中十分重要的一部分。因此,作為一名學(xué)校食堂會計人員,需要有著豐富的財務(wù)知識和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,觀察發(fā)展動態(tài),努力做好本職工作,推動學(xué)校食堂工作的跨越發(fā)展。
學(xué)校食堂心得篇一
參觀食堂后,總體感受學(xué)校對食堂很重視,食堂衛(wèi)生很干凈,對學(xué)生的飲食很照顧,作為家長可以很放心。下面是本站小編為大家收集整理的參觀食堂心得,歡迎大家閱讀。
一排排擺放有序的大鍋菜,一盤盤色香味俱全的菜品,一列列面帶微笑的服務(wù)員,一陣陣聞之誘人的香味,這就是積極貫徹后勤總公司"質(zhì)量、改革、發(fā)展"的方針,新的雅園食堂給我們帶來的第一感覺。
在講解人員的陪同下,我們了解到新的雅園食堂所發(fā)生的變化:
原來的食堂的經(jīng)營都存在著或多或少的浪費,現(xiàn)在的食堂實行成本獨立核算制,每個人都成了食堂的管理者,經(jīng)濟效益也有了更大的提高。
還有食堂新近準備推出的涼菜系列、咖啡屋等等,這一系列的變化無不顯示著雅園食堂通過改革,不斷提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平,加強落實精細化管理后所帶來的成果。
"敬業(yè)報校,誠信服務(wù),保障有力,追求卓越"是我們總公司的宗旨,"質(zhì)量、改革、發(fā)展"更是我們總公司的發(fā)展方針,只有通過一系列的改革,促進發(fā)展,提高服務(wù)質(zhì)量,在提高服務(wù)質(zhì)量的同時發(fā)現(xiàn)新的問題,并通過進一步的深化改革來促進發(fā)展,如此循環(huán)不已,我們的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平將會一步步的提高,才能讓全校師生員工滿意。
在今后的工作中,我們大樓服務(wù)部將向雅園食堂學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)他們的精細化管理,學(xué)習(xí)他們的微笑服務(wù),從細節(jié)入手,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)水平。
家長開放日這天,我作為家長代表,和隨行的幾位家長以及學(xué)生代表,在學(xué)校主 管食堂老師的帶領(lǐng)下參觀了學(xué)校食堂??傮w感受學(xué)校對食堂很重視,食堂衛(wèi)生很干凈,對學(xué)生的飲食很照顧,作為家長可以很放心。
1、學(xué)校重視,環(huán)境整潔。
為了學(xué)生的飲食安全衛(wèi)生,上學(xué)期開始,學(xué)校專門成立了自己的食堂,創(chuàng)建了比較好的食堂環(huán)境并配備了很好的設(shè)備,并由專人負責(zé)學(xué)生們的飲食。在學(xué)校老師人手緊張的情況下,仍克服困難抽調(diào)了最優(yōu)秀的剛帶完畢業(yè)班的語文老師擔(dān)任食堂的管理工作。沒有經(jīng)驗,沒有專業(yè)知識;有的是來自校長的重壓,和嚴謹治學(xué)的態(tài)度,食堂管理老師開始了外出取經(jīng)、嚴格管理的開設(shè)食堂之路,一切都是為了孩子,在學(xué)校學(xué)習(xí)之余,能獲得健康的身心和有保障的飲食。
2、嚴格管理、制度保證。
學(xué)校食堂進行了嚴格的管理,嚴格遵守餐飲相關(guān)的各項
規(guī)章制度
。不僅是硬件環(huán)境好,在配套方面也是盡可能使用更好的設(shè)備設(shè)施。以嚴格的管理,獲得了餐飲服務(wù)食品安全等級中很高的標準(去年是b級,今年的動態(tài)檢查中是開懷大笑的笑臉——最高等級),在學(xué)校餐飲食堂中位列前茅,多次獲得好評。
每一位進入食堂的人員,都要在門口更換白大褂,帶口罩和頭套、鞋套,全副武裝之后才可能進入。而且在分餐間,工作人員也是需要二次更衣才能進入,其他人員一律不能進入。更進一步保證了食品的安全衛(wèi)生。
3、米面油有保障,飯菜足量。
米面油調(diào)料等都是從超市發(fā)進貨,存貨量不超過一周。蔬菜牛奶和肉類都是當(dāng)天從超市發(fā)配送,保證了蔬菜和肉類的新鮮。
飯菜分量方面,一方面盡可能適量避免浪費,另一方面配備一定的備餐保證飯量大的同學(xué)能吃飽吃好。家長不用擔(dān)心孩子吃不飽的問題了。
4、飲食注重營養(yǎng),合理搭配。
在飲食營養(yǎng)方面,學(xué)校每周都制定菜譜,盡可能保證學(xué)生各方面的營養(yǎng)攝入,并注意葷素搭配。同時也根據(jù)學(xué)生的意見,增加了主食,像包子、面條之類。主管老師表示后面也會積極聽取學(xué)生和家長的建議,更多增加品類。學(xué)生代表還希望能有炒餅之類的主食。
5、員工敬業(yè),珍愛學(xué)生。
朱校長和主管老師對食堂工作非常重視,對員工也是激勵,一方面肯定食堂員工的成績,雖然不像代課老師那樣站在講臺上,但都是幕后英雄;另一方面要求食堂員工,認真做事,把孩子裝在心里,像對待自己的孩子一樣為學(xué)生做出健康、衛(wèi)生、營養(yǎng)的餐食。
從食堂出來,我想我們家長的心可以放下了,因為我們學(xué)校不光有很好的食堂內(nèi)部環(huán)境,嚴格的規(guī)章制度,更主要的是有一支熱愛孩子,為孩子身心健康著想的老師隊伍。家長想到的,老師們都做到了;家長沒想到的,老師們也都做到了。學(xué)校老師對孩子們的付出,那真的不是一般的敬業(yè)。作為一名家長,我真的很欣慰。
新學(xué)期,后勤總公司提出了加大改革力度,加快發(fā)展速度,提升服務(wù)質(zhì)量的總方針,同時號召各部門向e食堂進行學(xué)習(xí)。3月8日,我物管中心主管以上干部由羅華杰主任帶隊餐飲公司副總經(jīng)理曾兵陪同,對e食堂進行參觀,學(xué)習(xí)其先進的工作理念和管理思想,為進一步提升本部門的改革發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
e食堂于20xx年暑假進行整體改革,通過一學(xué)期的改革實踐不斷摸索,終于走出了一條適合自己的發(fā)展之路。其中有很多地方值得我們物管部門進行學(xué)習(xí)和借鑒:
1、開拓進取的精神。e食堂的改革全方位打破各種束縛,破除一切不適合或者不受學(xué)生歡迎的供餐方式和飲食品種,敢于解放思想,這種精神同樣也是適合我們物管部門,我們也應(yīng)該破除常規(guī),敢于勇于打破各種束縛。
2、勞動成果的完美展現(xiàn)。走進e食堂感到震撼的不僅僅是其環(huán)境的清雅,美麗的燈光,還有員工的風(fēng)貌,統(tǒng)一的著裝,溫馨的笑容,禮貌的用語,一切的一切可以用震撼兩個字,這不再是一個簡簡單單的食堂,更像是一個餐廳。我們物管部門的日常工作做得也很到位,也令師生滿意卻展示不出這種震撼的效果,這是為什么呢?我們現(xiàn)在需要的是把我們的勞動成果展現(xiàn)出來,而不是再僅僅是簡單的工作再工作,要高調(diào)做事。
3、更加人性化的服務(wù)。e食堂一改傳統(tǒng)食堂單調(diào)的供餐風(fēng)格,除了傳統(tǒng)的大鍋菜外還有西餐、套餐、小炒、糕點、面食,總而言之,e的食堂已經(jīng)成功的滿足了學(xué)生所有的口味要求。同樣的,我們的物業(yè)管理也應(yīng)該更加的人性化,物業(yè)管理也不應(yīng)該是簡簡單單的物業(yè)管理更多的應(yīng)該是物業(yè)服務(wù),最大程度的滿足師生要求。
4、服務(wù)更加的系統(tǒng)化、細節(jié)化。e食堂現(xiàn)在已經(jīng)形成了一整套的管理服務(wù)方式,在任何時刻都經(jīng)得起考驗,在細節(jié)上也更加的貼心,如衣服顏色的搭配、窗口的設(shè)計、菜區(qū)的劃分等等。我們的物業(yè)管理更加的需要注意細節(jié),平時我們做得好,老師和同學(xué)或許感覺不出來,但是一旦我們的工作出現(xiàn)了失誤立刻就會出現(xiàn)尷尬的局面,所以我們的工作必須更加的注重細節(jié)。
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學(xué)校食堂心得篇二
學(xué)校食堂是學(xué)生日常生活中不可或缺的一部分,也是學(xué)校教育和管理的重要組成部分。而在如今競爭激烈的市場環(huán)境下,學(xué)校食堂的營銷策略顯得尤為重要。在我擔(dān)任學(xué)校食堂營銷總監(jiān)的一年多時間里,我積累了一些心得體會,以下將從定位、產(chǎn)品、促銷、服務(wù)和協(xié)同幾個方面談?wù)剬W(xué)校食堂營銷的心得體會。
首先,學(xué)校食堂的定位至關(guān)重要。學(xué)校食堂應(yīng)該清晰地定位于為學(xué)生提供安全、健康、營養(yǎng)的餐飲服務(wù)。為了實現(xiàn)這一目標,學(xué)校食堂一方面要確保餐飲食品的質(zhì)量和安全,定期進行食品安全檢測,保障學(xué)生的健康;另一方面要注重食物的營養(yǎng)搭配和多樣化,提供豐富的口味和不同類型的菜品,滿足學(xué)生的多元化需求。
其次,學(xué)校食堂的產(chǎn)品策略也至關(guān)重要。作為學(xué)校食堂營銷總監(jiān),我們應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的需求和喜好,將其轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品。例如,我們可以根據(jù)學(xué)生對快餐的需求,推出快捷、便宜的自助餐模式;根據(jù)學(xué)生對健康飲食的追求,推出無糖、低鹽、低脂的食品;同時,我們還可以不斷創(chuàng)新,在每周推出一款新品,以增加學(xué)生的興趣和消費欲望。
第三,促銷策略在學(xué)校食堂的營銷中起著至關(guān)重要的作用。促銷手段可以通過階梯價格、折扣、套餐等方式來實現(xiàn)。我們可以設(shè)立學(xué)生會員卡,給予會員卡用戶一定的折扣優(yōu)惠;還可以針對食堂內(nèi)商品進行打包銷售,推出套餐,讓學(xué)生在購買餐食的同時,最大程度地享受到優(yōu)惠。另外,我們還可以定期舉辦營銷活動,如舉辦美食節(jié)、烹飪比賽等,吸引學(xué)生參與,增加食堂的知名度和影響力。
第四,良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是學(xué)校食堂營銷中不可或缺的一環(huán)。學(xué)校食堂營銷總監(jiān)應(yīng)該確保食堂的服務(wù)人員具備良好的服務(wù)意識和專業(yè)素質(zhì),提供周到、快捷的服務(wù)。同時,我們還可以通過收集學(xué)生對食堂服務(wù)的意見和建議,進行合理改進,以提高服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生的滿意度。
最后,學(xué)校食堂的營銷需要各部門的協(xié)同配合。作為學(xué)校食堂營銷總監(jiān),我的工作帶領(lǐng)食堂各部門密切合作,共同制定營銷策略和計劃,并把落實營銷計劃作為各個部門的共同責(zé)任。只有各個部門間的有效溝通和協(xié)同配合,才能更好地實施營銷策略,提升學(xué)校食堂的營銷水平。
總結(jié)起來,學(xué)校食堂營銷需要從定位、產(chǎn)品、促銷、服務(wù)和協(xié)同幾個方面綜合考慮。只有把握住學(xué)生的需求和喜好,提供優(yōu)質(zhì)的食品和服務(wù),才能在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。我希望通過我的努力和心得體會,能夠不斷完善學(xué)校食堂的營銷機制,為廣大學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)、健康、便捷的餐飲服務(wù)。同時,我也相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我們可以在學(xué)校食堂營銷中取得更好的成績。
學(xué)校食堂心得篇三
為讓廣大同學(xué)了解學(xué)生飯?zhí)霉ぷ鏖g的情況,校學(xué)生會生活部及膳食管理委員會于20xx年3月12日下午第八節(jié)課舉行了“參觀飯?zhí)霉ぷ鏖g”活動。在此,我們衷心感謝各位同學(xué)對本活動的大力支持!
同時,為讓各位未進入飯?zhí)霉ぷ鏖g參觀的同學(xué)了解活動開展情況,我們現(xiàn)把有關(guān)情況以文字形式進行公布。
一、相關(guān)情況說明
本活動按計劃是高一、高二每班派出一名代表,共40人;實際報名人數(shù)29人;實際參觀人數(shù)23人。參觀時高一高二分批進行。活動分為兩部分:第一部分由飯?zhí)秘撠?zé)人帶領(lǐng)各班代表參觀工作間;第二部分為各班代表向負責(zé)人提出問題、反映意見。
二、活動過程
活動當(dāng)天下午,同學(xué)們在管理飯?zhí)霉ぷ鞯膶W(xué)校總務(wù)處戴主任(即平時的訪談報告中提到的“飯?zhí)弥鞴堋?帶領(lǐng)下,從飯?zhí)眠M貨口(即飯?zhí)猛庀赐氤嘏孕逼绿?走進了飯?zhí)霉ぷ魇?。進去后,首先看到的是右手邊的一間工作室,用于統(tǒng)計每天停卡學(xué)生人數(shù)。然后我們走進了左手邊的一條小巷。巷子的右手邊是一間間儲物室。排頭的兩間是用來存放油米醬醋的“倉庫”。排后的幾間室是工作室,工作室分為切肉的、洗切蔬菜的和做點心的。在巷子盡頭向右拐便進入到了一間規(guī)模更大的的工作室,在那里擺放著炒菜工具;而高架上則擺有切好的蔬菜;這里還有一間專門用于煮飯的小型工作室。接著,我們來到了“洗滌室”。最后從“洗滌室”出口(一樓飯?zhí)眠M價公告板旁)出來。參觀結(jié)束。
參觀完飯?zhí)霉ぷ鏖g后,同學(xué)們向戴主任提出了關(guān)于飯?zhí)玫囊蓡?如:??ㄖ贫取⒔處燂?zhí)霉こ痰?,戴主任對這些問題做了回應(yīng)。最后由于戴主任接到電話,有急事不得不離場,活動結(jié)束。對此,部分同學(xué)無法當(dāng)場提出問題或反映意見,事后我們對此進行了收集、整理,將在今后的訪談工作中提出。
三、同學(xué)參觀感想
活動結(jié)束后,我們建議各位參與活動的同學(xué)寫下參觀感想和對飯?zhí)玫囊庖娂敖ㄗh,以此讓廣大同學(xué)更好地了解本活動的情況。以下是部分同學(xué)的參觀感想(無刪改):
上周學(xué)校組織(本部注:其實是由校生活部及膳食管理委員會組織的,并非學(xué)校組織)同學(xué)們到校飯?zhí)脜⒂^。下午四點,飯?zhí)脙?nèi)沒有一個工作人員,有的是已經(jīng)清洗干凈并擺放好了的盤子。地是潮濕的,似乎已經(jīng)刷洗過了。
通過短短十幾分鐘的參觀,我發(fā)現(xiàn)飯?zhí)眠€是很整潔、有序的。油鹽和調(diào)味品都各自儲存在不同的密封小間里。肉類處理和菜類處理都分開在不同的地方。點心也是獨自一處的,而且只有晚上才開放。所以,生的食品在沒熟之前,應(yīng)該不會碰在一起,還算是干凈。但是,在參觀過程中,我有一點不是很滿意,就是洗碗間不夠干凈,我看見沒有擰好的水龍頭在滴水,還有一大盤污水沒放走,還留在那里。希望校飯?zhí)媚芾^續(xù)改進。
——105陳同學(xué)
3月12日星期二學(xué)生會組織的飯?zhí)霉ぷ魇覅⒂^活動中,我收獲良多,對飯?zhí)玫牧私飧由羁?。以下是我的感想?BR> 在佛山一中就讀以來,天天在飯?zhí)糜貌?,卻不甚了解飯?zhí)玫倪\作情況,對自己進口飯菜的了解更不用說了,它是怎么加工處理,又是怎樣弄成香噴噴的飯菜,更是無從了解。今天終于能借此機會一探飯?zhí)脧N房的秘密。
飯?zhí)眠M貨口便在一樓洗碗池旁,每天飯?zhí)檬迨灞惆褟男M獠少徎貋淼氖巢囊灰环诸?,稱量,結(jié)賬。早上7點左右我便常常看到食材的大貨車停泊在那里卸貨。一進入門口,就看見一個存放米飯,面食的食材存放間。每一天我們所吃的米飯便從那里來了。除此之外飯?zhí)霉ぷ鏖g還是區(qū)間分布非常明細、合理與方便的。功能分區(qū)絕不含糊,這里是蔬菜肉類清洗區(qū),蔬菜粗細加工間,點心加工間一一指明。從這些工作間一路走來,便可感受到每日飯?zhí)霉ぷ鏖g內(nèi)一派忙碌的景象。
還有就是負責(zé)人曾提到洗碗機不好使的問題,這里細想一下,不難發(fā)現(xiàn)校方竟然如此粗心大意,對購置上萬元的大型洗碗機竟不曾試用,便聽了幾句銷售員的吹捧,下重本買了下來,這其中真叫人不能相信。校方的資金運作處理竟不是精打細算,謹慎為上,這也是很難說校方的資金管理是如何有序咯!這大概也會將這些浪費的成本轉(zhuǎn)嫁到我們學(xué)生(消費者)身上呢!
希望學(xué)校的飯?zhí)霉芾砟艹掷m(xù)有效進行,加強與學(xué)生的接觸與交流,讓學(xué)生更好地配合飯?zhí)玫墓ぷ鳌?BR> ——110 梁同學(xué)
(本部注:對于洗碗機的問題,在此前的訪談中飯?zhí)梅矫嫣岬竭^。飯?zhí)迷臼怯媱澥褂貌捅P的,即學(xué)生不需要自帶飯盒;而飯?zhí)靡噘忂M了足夠全校學(xué)生使用的餐盤。然后,飯?zhí)脼榻鉀Q“清潔餐盤”這一問題,購進了一臺大型洗碗機;但購進后,飯?zhí)脟L試運作了一次,發(fā)現(xiàn)洗碗機的實際效果遠不如商家的說法。實際上,餐盤需先人工手洗并清除污跡后,才能放進洗碗機內(nèi)清潔。對此,飯?zhí)迷媱澱衅哥婞c工洗餐盤,但與有使用餐盤的學(xué)校了解情況后,得知難以聘請到鐘點工清洗數(shù)目多的餐盤;有學(xué)校甚至出現(xiàn)鐘點工洗餐盤時因太過辛苦,寧愿不要工錢、提前離開的情況。無奈之下,飯?zhí)梦ㄓ袑⒉捅P及洗碗機置之不用。)
我很榮幸能有機會參觀飯?zhí)谩F陂g我看見了干凈衛(wèi)生的工作間,擺放有序的生熟食材以及認真工作的食堂員工。飯?zhí)霉芾砣私榻B了他們平時做飯的程序,還專業(yè)地解答了同學(xué)們疑問,可以看出飯?zhí)脤W(xué)生是很負責(zé)的。但從中我發(fā)現(xiàn)飯?zhí)盟坪踹^早地在下鍋前把一些菜肉灼熟,然后放在一邊等要煮的時候再下鍋,我想如果天氣炎熱了,擺放時間過長,食物可能會變味。另外我覺得工作室內(nèi)不夠通風(fēng),有些陰暗,地面也是濕漉漉的,希望飯?zhí)媚芨倪M。
——113班 劉同學(xué)
四、同學(xué)反映問題
活動過程中由于時間等問題,部分同學(xué)不能當(dāng)場向戴主任提出問題、反映意見。對此我們在活動結(jié)束后進行了問題、意見的收集和整理。問題主要為:
1、 菜式單一,建議增加蔬菜及海產(chǎn)品種類;
2、 冷凍食品非同一般的多;
3、 打飯和打菜共用一個勺子,可能會交叉污染;
4、 飯?zhí)霉ぷ鏖g內(nèi)部問題,如:地面積水較多、光線較陰暗、通風(fēng)不好;
5、 提供免費榨菜及洗潔精;
6、 在午餐和晚餐提供粥。
對于以上問題,我們將在今后與飯?zhí)梅矫娴脑L談中提出,并把結(jié)果以訪談報告形式公布。
五、總結(jié)
通過各位參觀飯?zhí)霉ぷ鏖g的同學(xué)的感想及本部干事的隨同參觀的情況來看,大多數(shù)同學(xué)認為本活動能增加學(xué)生對學(xué)生飯?zhí)脙?nèi)部運作情況的了解,建議我們將“參觀飯?zhí)霉ぷ鏖g”活動繼續(xù)傳承下去。對此,我們會與飯?zhí)梅矫鏈贤?,爭取以后每學(xué)期或每學(xué)年都能舉辦此活動。另外,部分參與此活動的同學(xué)反映,參觀時行進速度過快、缺乏提問機會,我們會進行反思及改進。
最后,我們再次衷心感謝各位同學(xué)對本活動的大力支持!
學(xué)校食堂心得篇四
近日,一起關(guān)于學(xué)校食堂刑拘事件引起了廣泛關(guān)注和熱議。作為學(xué)生,這起事件給我?guī)砹撕艽笳鸷澈退伎?。在這篇文章中,我將從事件的背景、事件的原因、事件的教訓(xùn)、對學(xué)校食堂的期望以及對自身的反省等五個方面來總結(jié)和體會這起事件。
首先,我想談?wù)勈录谋尘啊8鶕?jù)報道,這起事件發(fā)生在某高校食堂,一名就餐學(xué)生突然患上嚴重的腹瀉,并被緊急送往醫(yī)院。隨后,調(diào)查人員在食堂廚房發(fā)現(xiàn)了一些贓物,并確認是這些食物導(dǎo)致學(xué)生患病。這起事件引起了公眾的關(guān)注和憤怒,對食堂的衛(wèi)生狀況和食品安全問題產(chǎn)生了懷疑。
其次,我們需要深入了解事件的原因。從報道中可知,食物被污染是導(dǎo)致學(xué)生患病的主要原因。而導(dǎo)致食物被污染的最可能的原因是食堂的衛(wèi)生狀況不過關(guān)以及管理不嚴格。長期以來,一些食堂忽視了衛(wèi)生標準和食品安全措施,缺乏明確的管理制度和責(zé)任追究機制。這種情況下,食物質(zhì)量難以得到保障,學(xué)生的健康安全也將受到威脅。
第三,事件給我們帶來了很多的教訓(xùn)。首先,它提醒我們食品安全問題的重要性。我們經(jīng)常聽到食品安全事故,但往往容易對其產(chǎn)生麻木和忽視。然而,這起事件讓我們看到了食品安全問題的嚴重后果。其次,學(xué)校和食堂管理部門需要加強食堂的管理和監(jiān)督。只有確保食堂衛(wèi)生和食品安全,才能提供良好的餐飲環(huán)境和健康的食物。最后,學(xué)校也應(yīng)該加強對學(xué)生的教育。學(xué)生需要更多的了解食品安全問題,知道如何保護自己的健康,以免再次遭受類似事件的困擾。
接下來,我想談?wù)剬W(xué)校食堂的期望。首先,學(xué)校食堂應(yīng)該加強衛(wèi)生和食品安全的管理。建立完善的食品采購、儲存和加工制度,確保食材的新鮮和質(zhì)量。其次,加強食堂的衛(wèi)生監(jiān)測和檢測力度,及時發(fā)現(xiàn)和解決食品安全問題。此外,學(xué)校還應(yīng)該加大對食堂職工的培訓(xùn)力度,提高他們的衛(wèi)生意識和食品安全意識。
最后,我也要對自己進行反省。作為學(xué)生,我應(yīng)該更加關(guān)注我所食用的食物的質(zhì)量和健康安全。我們可以多了解一些食品安全方面的知識,做到主動識別食物的新鮮程度和是否可以食用。同時,我們也可以通過參與學(xué)校食堂的監(jiān)督和評價,鼓勵學(xué)校改善食堂的衛(wèi)生狀況和食品安全問題。
總而言之,學(xué)校食堂刑拘事件是一次很大的警示。它讓我們意識到了食品安全問題的重要性,提醒我們學(xué)校和食堂管理部門的責(zé)任和義務(wù)。我們希望通過這次事件能夠引起廣泛的關(guān)注和重視,并促使各方共同努力,打造一個更加安全和健康的餐飲環(huán)境。同時,我們自己也應(yīng)該增強食品安全意識,保護自己的健康。
學(xué)校食堂心得篇五
篇一:學(xué)校食堂,是每個學(xué)生都會經(jīng)常光顧的地方。在這個為數(shù)眾多的食堂中,每個人都有著各自獨特的心得體會。在我個人學(xué)習(xí)生活的過程中,對于學(xué)校食堂也有了一些自己的看法。
首段:學(xué)校食堂重要性的描述
學(xué)校食堂是每個學(xué)生日常生活的重要組成部分。它不僅提供飲食所需,更是為學(xué)生們提供了各類美食的選擇,豐富了學(xué)生們的口味和資源。學(xué)校食堂的品質(zhì)和服務(wù)不僅關(guān)乎學(xué)生的身體健康,更能夠影響他們的學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量。因此,如何寫出一篇關(guān)于學(xué)校食堂心得體會的文章,是一個很有意義的話題。
二段:食堂菜品的種類和質(zhì)量的評價
在學(xué)校食堂的飯菜品種繁多,從每日的套餐到各類小吃,都有不同的風(fēng)味和選擇。學(xué)校食堂的菜品種類的豐富性為學(xué)生們提供了更多的選擇空間,可以滿足不同口味的需求。而菜品質(zhì)量則是相當(dāng)重要的一個方面。一方面,食堂應(yīng)保證菜品的衛(wèi)生健康,杜絕霉變和不新鮮的食物,對于學(xué)生的身體健康有著重要的意義;另一方面,菜品的口感和味道也是學(xué)校食堂的重要標準之一。當(dāng)然,在評價食堂菜品時,也要考慮到學(xué)校的資源和成本控制。從這個角度出發(fā),寫出一篇心得體會的文章,可以運用自己的口味和吃貨經(jīng)驗來評價菜品的種類和質(zhì)量。
三段:食堂環(huán)境和就餐體驗的描述
除了菜品的種類和質(zhì)量,食堂的環(huán)境和就餐體驗也是寫學(xué)校食堂心得體會時需要重點關(guān)注的內(nèi)容。食堂環(huán)境的好壞直接關(guān)系到學(xué)生們的用餐情緒和心情,人性化的布局和舒適的氛圍能夠給學(xué)生們帶來更好的就餐體驗。因此,在寫心得體會時,可以從食堂的環(huán)境布局、飯桌和座椅的舒適程度等方面進行描述,向讀者展示一個舒適宜人的用餐場所。
四段:食堂服務(wù)和管理態(tài)度的評價
食堂的服務(wù)和管理態(tài)度是寫學(xué)校食堂心得體會必不可少的一部分。學(xué)校食堂的工作人員的服務(wù)態(tài)度直接關(guān)系到學(xué)生們就餐的舒適程度和體驗感。一個熱情友好的服務(wù)態(tài)度可以化解學(xué)生的疲憊和壓力,更好的為學(xué)生們提供幫助;而一個高效的管理方式可以提高學(xué)生們就餐的效率和滿意度,為他們提供更好的用餐體驗。在寫心得體會時,可以結(jié)合實際的例子和親身的經(jīng)歷,用真實的語言和情感,來評價食堂的服務(wù)和管理態(tài)度。
尾段:總結(jié)心得體會
學(xué)校食堂對于每個學(xué)生來說都是一個不可或缺的地方。只有把我們的真實感受寫出來,才能引起讀者的共鳴和關(guān)注。寫學(xué)校食堂的心得體會,需要結(jié)合自己的實際情況和感受,客觀而真實地評價食堂的菜品種類和質(zhì)量、食堂的環(huán)境和就餐體驗、食堂的服務(wù)和管理態(tài)度等等,用我們自己最真實的情感和體驗,為學(xué)校食堂的改進和提升提供一些建議和思考。
學(xué)校食堂心得篇六
家長開放日這天,我作為家長代表,和隨行的幾位家長以及學(xué)生代表,在學(xué)校主 管食堂老師的帶領(lǐng)下參觀了學(xué)校食堂。總體感受學(xué)校對食堂很重視,食堂衛(wèi)生很干凈,對學(xué)生的飲食很照顧,作為家長可以很放心。
1、學(xué)校重視,環(huán)境整潔。
為了學(xué)生的飲食安全衛(wèi)生,上學(xué)期開始,學(xué)校專門成立了自己的食堂,創(chuàng)建了比較好的食堂環(huán)境并配備了很好的設(shè)備,并由專人負責(zé)學(xué)生們的飲食。在學(xué)校老師人手緊張的情況下,仍克服困難抽調(diào)了最優(yōu)秀的剛帶完畢業(yè)班的語文老師擔(dān)任食堂的管理工作。沒有經(jīng)驗,沒有專業(yè)知識;有的是來自校長的重壓,和嚴謹治學(xué)的態(tài)度,食堂管理老師開始了外出取經(jīng)、嚴格管理的開設(shè)食堂之路,一切都是為了孩子,在學(xué)校學(xué)習(xí)之余,能獲得健康的身心和有保障的飲食。
2、嚴格管理、制度保證。
學(xué)校食堂進行了嚴格的管理,嚴格遵守餐飲相關(guān)的各項規(guī)章制度。不僅是硬件環(huán)境好,在配套方面也是盡可能使用更好的設(shè)備設(shè)施。以嚴格的管理,獲得了餐飲服務(wù)食品安全等級中很高的標準(去年是b級,今年的動態(tài)檢查中是開懷大笑的笑臉——最高等級),在學(xué)校餐飲食堂中位列前茅,多次獲得好評。
每一位進入食堂的人員,都要在門口更換白大褂,帶口罩和頭套、鞋套,全副武裝之后才可能進入。而且在分餐間,工作人員也是需要二次更衣才能進入,其他人員一律不能進入。更進一步保證了食品的安全衛(wèi)生。
3、米面油有保障,飯菜足量。
米面油調(diào)料等都是從超市發(fā)進貨,存貨量不超過一周。蔬菜牛奶和肉類都是當(dāng)天從超市發(fā)配送,保證了蔬菜和肉類的新鮮。
飯菜分量方面,一方面盡可能適量避免浪費,另一方面配備一定的備餐保證飯量大的同學(xué)能吃飽吃好。家長不用擔(dān)心孩子吃不飽的問題了。
4、飲食注重營養(yǎng),合理搭配。
在飲食營養(yǎng)方面,學(xué)校每周都制定菜譜,盡可能保證學(xué)生各方面的營養(yǎng)攝入,并注意葷素搭配。同時也根據(jù)學(xué)生的意見,增加了主食,像包子、面條之類。主管老師表示后面也會積極聽取學(xué)生和家長的建議,更多增加品類。學(xué)生代表還希望能有炒餅之類的主食。
5、員工敬業(yè),珍愛學(xué)生。
朱校長和主管老師對食堂工作非常重視,對員工也是激勵,一方面肯定食堂員工的成績,雖然不像代課老師那樣站在講臺上,但都是幕后英雄;另一方面要求食堂員工,認真做事,把孩子裝在心里,像對待自己的孩子一樣為學(xué)生做出健康、衛(wèi)生、營養(yǎng)的餐食。
從食堂出來,我想我們家長的心可以放下了,因為我們學(xué)校不光有很好的食堂內(nèi)部環(huán)境,嚴格的規(guī)章制度,更主要的是有一支熱愛孩子,為孩子身心健康著想的老師隊伍。家長想到的,老師們都做到了;家長沒想到的,老師們也都做到了。學(xué)校老師對孩子們的付出,那真的不是一般的敬業(yè)。作為一名家長,我真的很欣慰。
學(xué)校食堂心得篇七
加強我校食堂管理,減輕教師和學(xué)生家長負擔(dān),消除學(xué)校食堂安全隱患,保證師生身心健康,制止侵占學(xué)生餐費的違紀行為,特制訂本計劃。
二、工作目標
1、規(guī)范學(xué)校食堂賬務(wù)管理,確保記賬合規(guī)合法、票據(jù)真實、手續(xù)齊全、賬表規(guī)范。
2、規(guī)范學(xué)校食堂財務(wù)管理,確保收支合規(guī)合法,把緊支出關(guān),嚴禁非伙食支出在學(xué)生伙食費中列支,嚴禁占用學(xué)生伙食費。
3、加強學(xué)校食堂衛(wèi)生管理,完善食堂衛(wèi)生設(shè)施和管理制度,嚴防食品中毒事故的發(fā)生。
4、加強學(xué)校食堂人員思想作風(fēng)管理,確保食堂人員服務(wù)態(tài)度好、工作質(zhì)量好,遵守紀律,服從安排,努力服務(wù)于學(xué)校教學(xué)和師生生活,力爭食堂滿意度達95%以上。
三、主要措施
1、認真學(xué)習(xí)、貫徹《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,積極改進、添置食堂衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備,確保“硬件”達標。
2、把好食品采購關(guān),積極做好疾病的預(yù)防工作。
3、創(chuàng)造條件,提高食堂炊事人員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),如組織學(xué)習(xí)烹飪知識。
4、堅持勤儉節(jié)約的原則,節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電,精打細算、降低成本,提高飯菜質(zhì)量。
5、通過強化學(xué)習(xí)“要求”、“標準”、“制度”,逐步使學(xué)校食堂管理到位、精細,讓學(xué)校食堂品位不斷得到提升,服務(wù)質(zhì)量不斷得到提高。
四、食堂工作行程
1、組織對各校迎中考和小學(xué)畢業(yè)考試食堂工作常規(guī)檢查
2、檢查各校五月份財務(wù)收支和公示情況。
3、組織對各校食堂財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、檢查各校本學(xué)期財務(wù)收支和伙食費結(jié)算公示情況。
學(xué)校食堂心得篇八
長期以來,我校食堂工作秉承“公益性”“服務(wù)性”“安全性”原則,抓平時、重細節(jié),為“辦人民滿意的學(xué)?!卑l(fā)揮重要作用。為加強學(xué)校管理,進一步提高我校食堂建設(shè)和管理水平,保障師生員工身體健康,我校根據(jù)浙江省教育廳《關(guān)于加強義務(wù)教育中小學(xué)食堂財務(wù)管理的意見》(浙教計[xx]42號)、xx市教育局《關(guān)于加強學(xué)校食堂財務(wù)管理的意見(試行)》(瑞教計[xx]257號)等文件精神及《食品衛(wèi)生法》《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法規(guī)條例,現(xiàn)結(jié)合我校實際情況,對學(xué)校的食堂工作展開了全面、認真的自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況報告如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視周密布署。
每學(xué)期初,學(xué)校都會專門召開食堂工作會議,明確職責(zé)和具體分工,成立以校長為首的'學(xué)校食堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌各項工作,針對各項具體工作制定計劃、明確責(zé)任,讓食堂的全面工作制度化、規(guī)范化。后勤處負責(zé)具體落實,從人員、調(diào)入、設(shè)備、采購、保管、加工、出售等所有管理環(huán)節(jié)進行了細化并狠抓落實,并定期召開食堂工作專門會議,學(xué)習(xí)上級文件,研究各階段落實措施。校級領(lǐng)導(dǎo)每天輪流到學(xué)生餐廳巡視,以便隨時發(fā)現(xiàn)問題,及時給予指導(dǎo),立即進行改進。
二、設(shè)施到位操作規(guī)程。
各類設(shè)施的安全狀況良好。食堂配備的各類器械、用電設(shè)備、消防設(shè)備、電路、開關(guān)插座、庫房的安全狀況都比較好,管理比較規(guī)范到位,操作規(guī)程明確。
三、確保衛(wèi)生有效監(jiān)督。
食品安全衛(wèi)生工作是食堂工作的重中之重,為確保無一例食物中毒的發(fā)生,我們主要采取了以下措施:
1.食堂都能嚴格執(zhí)行國家的《食品衛(wèi)生法》,有各項衛(wèi)生安全制度和措施,并做到了有檢查、有記錄,有突出事件的應(yīng)急措施,工作人員能自覺按要求上崗和操作,其它各項衛(wèi)生措施和規(guī)定能落實到位。
2.采購做好驗收工作,加工做到燒熟煮透,做好食品留樣工作。嚴格把好食品進貨關(guān),我們將學(xué)校各餐飲經(jīng)營點的食品進貨進行統(tǒng)一采購,對采購的食品索取三證(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證)復(fù)印件和質(zhì)量檢驗報告,進出貨手續(xù)齊全,帳冊相符,并由吳朝雙同志負責(zé)。
3.每次用餐后所有的餐具、用具都高溫蒸汽消毒,健康衛(wèi)生。
4.建全各類安全衛(wèi)生制度以及進、出貨招標、檢查、驗收、登記、簽字制度,定期公布市場原料價格和進行單菜核算。
5.建立群眾監(jiān)督機制,讓大家共同把好食品安全衛(wèi)生關(guān)。我們成立了由校工會干部、家長代表、教師代表、學(xué)生代表等組成的膳管會,定期舉行碰頭會,監(jiān)督以收費標準、成本利潤控制、飯菜質(zhì)量、開支結(jié)構(gòu)為重點,行使對食堂的監(jiān)督、檢查等職能。
四、保證伙食以人為本。
為維護師生的合法利益和身心健康,我校堅持“公益性”原則,按照“非營利性”要求,進行食堂成本單獨核算,以保證食堂日常運轉(zhuǎn)經(jīng)費收支平衡為目標,合理確定供餐價格。
1.認真按照省教育廳和市教育局的標準逐條進行對照檢查和改進。
2.按照學(xué)校要求,后勤處起草并下發(fā)了《xx實驗小學(xué)食堂餐飲服務(wù)管理考核辦法》,由后勤處組織人員定期不定期地對食堂工作進行檢查和考核,在考核中把食品、菜肴的價格、質(zhì)量、數(shù)量作為重點。
3.由于食品價格的上漲,學(xué)校采取部分補貼的辦法,以保證學(xué)生不因價格上漲而影響伙食質(zhì)量。
4.保證飯菜的數(shù)量和質(zhì)量,努力做到葷素合理搭配,品種豐富多樣,滿足學(xué)生身體健康成長的需要。
5.就餐價格實行最高限價,確保期末結(jié)余或虧損控制在學(xué)期營業(yè)額的4%以內(nèi)。
五、師生共建文明食堂。
1.充分調(diào)動學(xué)生積極性,把與學(xué)生的聯(lián)系形成一項制度,定期和不定期與學(xué)生伙管會、學(xué)生代表進行座談、溝通,聽取意見,并做到有反饋,有措施,有改進。
2.為家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生提供“愛心營養(yǎng)餐”,解決后顧之憂,幫助他安心學(xué)習(xí)。
3.學(xué)校每天在用餐時間安排教師義務(wù)帶隊和進行用餐管理,督促學(xué)生文明用餐,定期評選“用餐文明班級”。
4.食堂工作人員每年都進行體檢和衛(wèi)生培訓(xùn),按要求持證上崗,熱情服務(wù),文明用語,做到服務(wù)程序化、操作規(guī)范化。平時積極配合、主動接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督與指導(dǎo)。
5.建立食堂財務(wù)和菜譜公開制度,財務(wù)實行每月一公示,菜譜實行每周一公示。
六、規(guī)范支出完善機制。
我校食堂實行包餐制供應(yīng),向?qū)W生收取伙食費,嚴格按上級規(guī)定實行學(xué)期初預(yù)收、月末結(jié)轉(zhuǎn)確認伙食收入、期末結(jié)算的方法,多退少補。每月末,食堂以當(dāng)月供應(yīng)就餐次數(shù)、就餐人數(shù)、伙食標準為依據(jù),在預(yù)收款中結(jié)轉(zhuǎn)確認?月伙食收入。預(yù)收伙食費時,我校向?qū)W生和家長公布伙食費收取標準和計劃就餐次數(shù);學(xué)期末以學(xué)生實際就餐次數(shù)和學(xué)期初就餐次數(shù)的差額為依據(jù),向?qū)W生結(jié)算伙食費。我校定期將結(jié)算訂單在公示欄向?qū)W生和家長公布。在食堂就餐的教職工的伙食費,與學(xué)生同菜同價,按月收取,據(jù)實結(jié)算。
規(guī)范使用食堂的結(jié)余款,只用于改善學(xué)生伙食和食堂的設(shè)施、設(shè)備,沒有用于、變相用于學(xué)校發(fā)放教職工福利,或以其它方式轉(zhuǎn)由學(xué)校用于非食堂經(jīng)營服務(wù)方面的支出。
學(xué)校食堂心得篇九
自從進入學(xué)校以來,我一直對學(xué)校食堂的飯菜質(zhì)量持有懷疑的態(tài)度。因此,當(dāng)?shù)弥獙W(xué)校a食堂開展了一系列的餐飲培訓(xùn)活動之后,我毫不猶豫地報名參加了這次活動。隨著培訓(xùn)循序漸進地展開,我的心態(tài)也隨之逐步轉(zhuǎn)變,從最初的不信任到后來的支持,同時也受益匪淺。接下來,我將在這篇文章中分享我在學(xué)校a食堂餐飲培訓(xùn)活動中所得到的心得體會。
第二段:記錄印象深刻的內(nèi)容
在學(xué)校a食堂的餐飲培訓(xùn)活動中,給我印象最為深刻的內(nèi)容之一是“原料挑選”。在此環(huán)節(jié)中,我們的導(dǎo)師親自帶領(lǐng)我們前往當(dāng)?shù)夭耸袌?,對比著不同商家的食材,教給我們?nèi)绾翁暨x優(yōu)質(zhì)的蔬菜、水果和肉類等等。這一環(huán)節(jié)讓我深刻意識到食材質(zhì)量對菜品口感和品質(zhì)的影響,也讓我從根源上認識到了如何提高食堂餐飲的質(zhì)量。
第三段:解決平時存在的問題
接下來的環(huán)節(jié)讓我更加明確了學(xué)校a食堂在餐飲經(jīng)營中存在的問題和癥結(jié)所在。在廚師的“烹調(diào)技巧”環(huán)節(jié)中,我們具體探究了飯菜中的各種烹飪要領(lǐng)、調(diào)味方法等等。通過實地動手把控食材原創(chuàng)和烹調(diào)手法,我對于平時在食堂遇到的口感難以令人滿意的現(xiàn)象有了更深刻的認識,同時在應(yīng)對這些問題的方法上也有了更加具體的策略。
第四段:團隊培訓(xùn)的價值
除了傳授實用技巧以外,學(xué)校a食堂餐飲培訓(xùn)中還包括了一項不可或缺的環(huán)節(jié):團隊協(xié)作?!迸c眾同過”的培訓(xùn)環(huán)節(jié)中,我們在一起為系統(tǒng)梳理餐飲整個流程,分析每個環(huán)節(jié)所需的人力、物力和時間等各種資源,找到不同環(huán)節(jié)之間的協(xié)作方式、鍛煉團隊溝通和協(xié)調(diào)能力。這種團隊培訓(xùn)對于提高學(xué)校a食堂餐飲質(zhì)量、提升服務(wù)效率和營造除了重要的幫助以外,還能在互相學(xué)習(xí)、協(xié)力努力中弘揚團隊精神和集體價值觀。
第五段:總結(jié)感想
通過學(xué)校a食堂的餐飲培訓(xùn),我深刻認識到了飲食餐飲對于人身體健康和人生質(zhì)量的重要性和關(guān)聯(lián)性,學(xué)會了如何挑選和加工食材,同時也明確了作為餐飲行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)該把品質(zhì)和服務(wù)放在首位。在這次培訓(xùn)中,我還認識到了團隊協(xié)作的重要性,積極向上、團結(jié)合作和互相學(xué)習(xí)是提升餐飲質(zhì)量和服務(wù)效率的重要因素和核心價值。我相信這次培訓(xùn)不僅能為學(xué)校a食堂的未來發(fā)展打好堅實基礎(chǔ),也給我人生發(fā)展帶來了啟示。
學(xué)校食堂心得篇十
雖然大家都不止一次地聽說過“飯從嘴進,文從心開始”,但在現(xiàn)代社會的快節(jié)奏生活下,幾乎沒有時間和精力去關(guān)注自己的口腹之欲。而在學(xué)校A食堂的一次培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)了這些問題的解決方法,不僅培養(yǎng)了自己的飲食習(xí)慣,也在生活方面得到了精神上的啟發(fā),感受到一種屬于自己的成長體驗。
第二段:行前準備
在去學(xué)校A食堂之前,我做了許多準備,例如提前了解食堂的菜譜,為此翻閱了大量相關(guān)的資料,還參與了前置課程的學(xué)習(xí)。這些準備雖然費時費力,但對我在培訓(xùn)期間更好地適應(yīng)環(huán)境有了很大的幫助。比如試吃了許多熱量低、富含營養(yǎng)的食品,這個過程中我發(fā)現(xiàn),不僅能吃得健康、營養(yǎng)均衡,而且可以使自己的體重控制得更好。
第三段:培訓(xùn)中的體驗
通過一天的培訓(xùn),我獲得了許多知識和體驗,而其中最大的收獲是作為一個消費者的體驗,得以感受到顧客的心理需求。通過對廚師的觀察,我了解到了在食品美容的角度上的烹飪技巧,如何利用一些常見的食材和材料更好地呈現(xiàn)出一道無懈可擊的菜肴,這讓我明白了生活中的很多事情也可以有多種視角,或能看出不同的味道。
第四段:對今后的思考
在培訓(xùn)后的反思中,我發(fā)現(xiàn)對于學(xué)生來說,健康的飲食和合理的膳食管理非常重要。對于食物的選擇,我們不僅應(yīng)該注重口感,還應(yīng)該選擇能讓自己保持健康的菜肴。同時,在對待消費者時,要更加尊重顧客的個性和需求,從而產(chǎn)生積極的回饋和互動。
第五段:總結(jié)
在學(xué)校A食堂的培訓(xùn)中,我認識到一個更加深刻的事實,那就是健康的飲食不僅關(guān)系著我們自己的身體和健康,還與社會發(fā)展息息相關(guān)。這對我們每個人都是非常值得思考、關(guān)注和探究的議題,我們要積極的踐行健康的生活方式和文明的消費觀念,積極地向身邊的家人和朋友傳播這種理念和觀念,這樣才能在生活的種種風(fēng)險中,擁有一個更為美好、健康的未來。
學(xué)校食堂心得篇十一
學(xué)校食堂是學(xué)生日常生活中重要的組成部分。作為學(xué)校食堂的一名工作人員,負責(zé)食堂會計工作,我在這項工作中積累了許多經(jīng)驗和體會。以下是我對學(xué)校食堂會計工作的一些思考和實踐,希望對廣大食堂工作人員有所啟發(fā)和幫助。
第二段:合理規(guī)劃食材采購
食堂會計工作最基礎(chǔ)的部分是食材采購和庫存管理。在采購時,必須合理規(guī)劃采購量,以便于保證食材的新鮮程度,并最大化利潤。常見的方法包括:根據(jù)就餐人數(shù)、食堂菜單和各種食材的保質(zhì)期等因素,合理安排采購計劃;積極開發(fā)多種供應(yīng)商資源,根據(jù)價格、質(zhì)量和信譽等方面,合理選擇采購出處;建立科學(xué)的庫存管理系統(tǒng),記錄并及時調(diào)整食材庫存量,避免浪費和缺貨等問題。
第三段:做好財務(wù)管理、提高食堂經(jīng)濟效益
作為食堂會計,財務(wù)管理是我們的重要職責(zé)之一。這不僅涉及計算食堂的收入與支出,還包括管理食堂賬目和編制財務(wù)報告等一系列工作。為了提高食堂的經(jīng)濟效益,我們應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對食堂的財務(wù)狀況進行監(jiān)測和分析,及時發(fā)現(xiàn)問題和隱患,并通過合理調(diào)整菜單和其他管理策略,優(yōu)化財務(wù)狀況。同時,還需要注意保密,確保食堂的經(jīng)濟數(shù)據(jù)不被泄露。
第四段:與客戶保持良好的溝通關(guān)系
學(xué)校食堂的客戶群體是學(xué)生和職員,對于我們食堂工作人員來說,與客戶保持良好的溝通關(guān)系至關(guān)重要。這不僅能夠使我們了解客戶的需求和反饋,還有助于樹立食堂的良好形象和口碑。要想保持良好的溝通關(guān)系,不僅要熱情周到地為客戶服務(wù),還要注重語言和舉止的禮貌與得體,體現(xiàn)了食堂人員對客戶的尊重和關(guān)心。
第五段:總結(jié)
學(xué)校食堂會計工作雖然枯燥乏味,但卻是嚴謹細致的一項工作。在實踐中,我們需要充分發(fā)揮自己的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守,涵養(yǎng)良好的工作態(tài)度和習(xí)慣。只有這樣,我們才能更好地為學(xué)校食堂的發(fā)展和健康品質(zhì)打下堅實的基石。
學(xué)校食堂心得篇十二
學(xué)校食堂要求以學(xué)生的健康飲食作為配餐指南,確保學(xué)生健康飲食,合理搭配,下面是本站小編精心整理的學(xué)校食堂工作心得,歡迎大家學(xué)習(xí)和參閱。
民以食為天”,對于走出家門的學(xué)生來說,“吃”比“住”顯得更為重要。學(xué)校是一個特殊的單位,學(xué)生又是一個特殊的消費群體,學(xué)校食堂管理工作,學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問題關(guān)系到學(xué)生的身體健康,關(guān)系到學(xué)校的聲譽,關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高,關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展,關(guān)系到社會的穩(wěn)定。因此,食堂管理工作,學(xué)生關(guān)心、家長關(guān)心、社會關(guān)心,上級領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心。我們學(xué)校也因此從校長到所有行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視,工作上支持,資金上保證。20xx年我校就以高標準通過了無錫市“a”級食堂管理驗收。我們從事食堂工作的全體人員,深感責(zé)任重大,工作重要性認識到位,有責(zé)任心、事業(yè)心、工作主動。下面就以下幾點作簡單匯報:
一、建立食堂管理網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)。
學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負責(zé),一名副主任專門具體抓日常工作,膳管會實行食堂的質(zhì)量評議及財務(wù)監(jiān)督,膳管會由工會、教代會的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加,直接對校長室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評價。學(xué)校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組,分別由學(xué)校聘請的兩名負責(zé)人為班長,分工到人,明確職責(zé),層層簽定安全責(zé)任狀,互相監(jiān)督、考核。
二、完善制度,措施到位
我們總務(wù)處每月對食堂工作人員召開一次專項會議,并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會議,集中學(xué)習(xí)和討論各項
規(guī)章制度
的落實和安全教育工作等。從20xx年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責(zé)》、《張渚高級中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級中學(xué)食堂安全責(zé)任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》,《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》,以及認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容,做到制度健全,措施到位,管理嚴格,誰出問題誰負責(zé),為防止各項管理制度流于形式,把制度落到實處。一方面,食堂在組織全員對各項管理制度進行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對全體員工進行技能強化培訓(xùn),今年我們進行了兩次模擬滅火演習(xí),還針對部門不同崗位的要求,對個人技能實施了多次演練,另一方面,加大了管理制度實施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度,以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣,通過采取一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施逐漸推向了落實。
三、食堂管理形式
現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負責(zé)人制度,由食堂廚師開出菜單,經(jīng)總務(wù)處審核,再由定點單位送貨,由總務(wù)處委派的專人負責(zé)驗收、審核,然后由總務(wù)主任審批,整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生,膳管會不定期抽查相結(jié)合。學(xué)?,F(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。早餐不低于12個品種,中、晚餐不低于23個菜的品種讓學(xué)生挑選,并采取一菜多做的方法來適合學(xué)生的口味。所有菜價由總務(wù)處、膳管會等統(tǒng)一制定。目前,全暈2元、小暈1.5元、時令蔬菜0.5元—1.0元、湯免費。按學(xué)校食堂的經(jīng)營理念不賺學(xué)生的錢,目前利潤控制在2.5%以內(nèi),基本做到資金全部用于學(xué)生伙食中。
四、實施定點采購制,杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。學(xué)校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認識,制度措施,規(guī)范程序,色拉油和調(diào)料、大米在食油公司采購,平時肉類等堅持在質(zhì)量第一,價格第二的原則下,由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅持索證制度,索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,由總務(wù)處驗收,切實把握好進貨驗收關(guān)。本學(xué)期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供,肉類為宜興瑞德公司提供,從而杜絕非準入食品進校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責(zé),及時記載,總務(wù)處不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育,加強政治理論學(xué)習(xí),樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,切實關(guān)心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學(xué)期進行一次健康檢查,每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查,隨時接受臨時檢查必須的知識培訓(xùn)和保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
四、存在問題
在自查自糾的過程中,還有些問題:必須進一步加強食品采購的質(zhì)量,建立更可行的規(guī)章制度,應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長加入到膳管會,從而做好家長、社會的宣傳教育,平時要加強對總務(wù)處的監(jiān)督、檢查工作等。學(xué)校的食堂是工作中的重中之重,如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全,是我們學(xué)校今后始終要思考的問題。
為做好學(xué)校餐廳工作,維護學(xué)生切身利益,膳食科開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點”,“樹飲食形象,創(chuàng)一流服務(wù)”活動,收到了較好的效果。具體做法有:
一、制訂并完善了各項管理制度,如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。
二、加強教育培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟高校先進的管理經(jīng)驗。另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn),消防安全知識培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn),旨在提高每個職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務(wù)。
三、加強硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,達到布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了“三防”預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有
警示語
“注意安全、精心操作”,食堂供應(yīng)的免費湯專人看管。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五?!钡龋槍@些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
1、建立了“小吃一條街”,引進了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時值班窗口,確保學(xué)生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學(xué)生,大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費稀飯,確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務(wù)。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺,設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,隨時解決學(xué)生反映的問題。
5、提供助學(xué)崗位18個,解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創(chuàng)造條件,狠抓標準化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創(chuàng)造新的輝煌。
本學(xué)年,總務(wù)科非常重視食堂管理和建設(shè),從六方面進行了監(jiān)管,以維護校園平安。
一是明確食堂管理
崗位職責(zé)
。設(shè)餐廳經(jīng)理的工作職責(zé)、采購人員崗位職責(zé)、廚師長崗位職責(zé)、烹飪廚師崗位職責(zé)、收銀服務(wù)員崗位職責(zé)、洗切配工崗位職責(zé)、清潔工工崗位職責(zé)、餐具清洗工崗位職責(zé)、倉庫管理員崗位職責(zé)、監(jiān)控員職責(zé)。
二是對食堂管理操作流程進行規(guī)范。包括食品清洗操作規(guī)程、食品細加工(改刀、配菜)操作規(guī)程、熟食間食品操作規(guī)范、食品冷藏、冷凍操作規(guī)范、食品烹調(diào)操作規(guī)程、食堂菜品留樣管理規(guī)程、食品出售服務(wù)規(guī)程。
三是獎勵食堂管理考核制度。食堂檢查考核處罰辦法和食堂監(jiān)控員員工考核處罰辦法,引進5s管理,制定實施溫食堂員工5s管理百分量化評分制度表。
四是完善食堂管理制度。包括食堂對食品采購、驗收、儲存、加工、烹調(diào)、出售、消毒、留樣各個環(huán)節(jié)衛(wèi)生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉庫貯存食品及收發(fā)料管理制度、食堂衛(wèi)生制度、食堂小買部工作人員守則、食堂安全防范辦法、食堂衛(wèi)生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點。
五是完善食堂管理
應(yīng)急預(yù)案
。包括食堂安全管理應(yīng)急預(yù)案、食物中毒的處理、突發(fā)火災(zāi)事故的處理。
六是著力提升大學(xué)伙食質(zhì)量。開展以“關(guān)注健康,營養(yǎng)飲食”為主題的溫州廣播電視大學(xué)首屆食堂美食節(jié),嚴格質(zhì)量管理,把好飯菜質(zhì)量關(guān),提高食堂的服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)師生反映食堂米飯質(zhì)量差的情況,總務(wù)科專門從溫州糧食公司進來珍珠大米,以同等的價格讓學(xué)生吃上可口的米飯,提高免費菜湯的質(zhì)量,1元價格菜的占比達60%。落實x07級、08級大學(xué)生補貼x人,共計x元,維護校園平穩(wěn)。啟動大學(xué)生文明素養(yǎng)提升工作,改變大學(xué)生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習(xí)慣,營造大學(xué)生文明就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務(wù),為學(xué)生贈送餐點,免費提供湯點等,致力辦好師生滿意食堂。
學(xué)校食堂心得篇十三
學(xué)校食堂是學(xué)生日常生活中不可缺少的一部分,食堂會計作為食堂管理體系中關(guān)鍵的一環(huán),承擔(dān)著統(tǒng)計銷售額、計劃預(yù)算、采購物品等重要職責(zé)。在這個角色中,我有幸獲得了一些經(jīng)驗和心得。下面是我近期的一些體會與總結(jié)。
第二段:認真對待每一份細節(jié)
在食堂會計的工作中,細節(jié)是基礎(chǔ),也是成功的關(guān)鍵。會計需要照顧每一個交易(從輸入菜單到打印訂單),以及與他們相關(guān)的各種信息。從定價的最佳實踐到確保食材和廚具的數(shù)量和品質(zhì),會計在一天內(nèi)會處理數(shù)百份訂單,不斷地權(quán)衡費用、銷售額和利潤。這些板塊當(dāng)中的任何一個環(huán)節(jié)都有可能出現(xiàn)各種問題,因此,會計的負責(zé)任態(tài)度和準確性顯得尤其重要。
第三段:積累經(jīng)驗
從我在學(xué)校食堂任職期間的經(jīng)驗來看,職業(yè)生涯中最重要的動力是當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的文化和變化。無論在何種情況下,會計都應(yīng)該了解客戶和供應(yīng)商,尤其是他們的服務(wù)水平和其他工作準則。進行財務(wù)工作并收集時間、工具、列表等非常有用的信息,這樣就可以充分保證這些數(shù)據(jù)信息的準確性,并在將來的業(yè)務(wù)中更輕松地實現(xiàn)目標。盡管確保準確性并不容易,但執(zhí)行良好可以使食堂獲得經(jīng)濟利益和客戶的滿意度。
第四段:溝通是關(guān)鍵
會計工作需要與商家和制造商、供應(yīng)商以及其他相關(guān)各方溝通,無論是業(yè)務(wù)需求還是審核程序,都需要進行交流。當(dāng)談到與內(nèi)部教職員工和學(xué)生,體驗和意見交流則顯得尤為關(guān)鍵。了解他們?nèi)绾挝帐称芬约澳軌蚱鹾衔覀冎贫A(yù)算的價格等信息,這些會對整個運作的影響都是很大的。最好的解決方案是建立強大的團隊,開展遠程訪問會議,使參與者更能夠?qū)崿F(xiàn)他們的目標。溝通是關(guān)鍵,保持清晰的信息流通,可以避免財務(wù)困境和失誤。
第五段:結(jié)語
總而言之,在任何財務(wù)領(lǐng)域工作都需要仔細研究每一個細節(jié),并對工作中的銷售數(shù)據(jù)、支出以及成本進行仔細地分析,在溝通和保證準確性方面要做到最好。作為食堂會計,我的心得和體會告訴我,在培養(yǎng)良好工作習(xí)慣并通曉所需的業(yè)務(wù)和組織管理技巧之后,就可以使工作流程更加高效和成功。
學(xué)校食堂心得篇十四
學(xué)校食堂作為師生們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?,會計工作也日益重要起來。在學(xué)校食堂會計工作中,我有著深刻的體會和心得體會。下面我將從五個方面談?wù)勎业目捶ā?BR> 一、管理學(xué)習(xí)
作為財務(wù)人員需要學(xué)習(xí)管理學(xué),任職學(xué)校食堂工作亦不例外。學(xué)校是人才的搖籃,其中的管理者也需要用專業(yè)的知識和技能來管理食堂的發(fā)展。既要掌握相關(guān)的理論,也需要相應(yīng)的實踐操作來熟練掌握這些知識和技能,以便更好地管理學(xué)校食堂。
二、政策執(zhí)行
作為會計在學(xué)校食堂工作還需要遵循相關(guān)的財經(jīng)政策,這也是一名財務(wù)人員必需遵守的條款之一。因此,工作中要遵從相關(guān)的財經(jīng)政策,積極推動財經(jīng)政策的貫徹執(zhí)行。
三、合理核算
會計通過日常工作還需要著重關(guān)注財力的節(jié)約和收支的合理。在執(zhí)行工作中需要記錄收入和支出的來源,如捐贈或政府補貼等等,對于支出的記錄更要嚴謹詳細,以便更好地核算,同樣幫助做出預(yù)算和分配。
四、改進營運
在學(xué)校食堂的財務(wù)管理中需要善于發(fā)現(xiàn)新的經(jīng)營機會,以推動營運和創(chuàng)收。這需要財務(wù)人員具備經(jīng)營管理能力,可以找到新的方向,以便做成財經(jīng)運營的突破口。
五、發(fā)展學(xué)習(xí)
作為一名公司會計,要不斷汲取新的知識和技能,也需要不斷更新個人自我素養(yǎng)。學(xué)校食堂會計人員更需要熟練操作財務(wù)管理軟件。同時,對于財經(jīng)政策的理解和分析,也要進行深入學(xué)習(xí)和了解,以便更加熟悉工作。
總之,學(xué)校食堂會計工作是一項大眾化且實用性很強的工作,更是師生們在日常生活中十分重要的一部分。因此,作為一名學(xué)校食堂會計人員,需要有著豐富的財務(wù)知識和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,觀察發(fā)展動態(tài),努力做好本職工作,推動學(xué)校食堂工作的跨越發(fā)展。

