最新工會半年工作總結(jié)PPt(通用15篇)

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    總結(jié)讓我們明確目標(biāo)、優(yōu)化方法,并在學(xué)習(xí)和工作中實現(xiàn)更高的效率和質(zhì)量。寫總結(jié)要注重條理性,將整個內(nèi)容分成幾個小標(biāo)題,有序地展示出來??偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    工會半年工作總結(jié)PPt篇一
     20xx上半年以來我部的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對本階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。 針對以前的工作,從四個方面進(jìn)行總結(jié): 一、xx公司xx項目的成員組成:
     xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運(yùn)作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
     前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運(yùn)作的事情發(fā)生。
     以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
     20**年即將悄然離去,20**年步入了我們的視野,回顧這一年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣?;貞浧鹞覄傔M(jìn)公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
     第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
     第二:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位??粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。
     第三:客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。
     第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
     第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
     綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
     臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃,如下:
     第一:每周每天都寫工作總結(jié)和工作計劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標(biāo),不會盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,并且加以改進(jìn)。多加以動腦思考問題。
     第二:每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶,做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,以及下一步的跟進(jìn)計劃。同時每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表,然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié),并爭取把a(bǔ)級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。
     第三:每周給自己訂一個目標(biāo):爭取每天至少聯(lián)系一個意向強(qiáng)烈客戶,每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
     第四:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準(zhǔn)確掌握客戶對防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的建議。
     第五:每周跟進(jìn)重點客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護(hù)好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶,投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
     我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn),經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在年后更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
     20xx年上半年一眨眼即將過去,在這將近半年的時間中我通過自身不斷努力的工作,也有了一點小小收獲,臨近年半,我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的.總結(jié)。
     我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解??梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
     雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
     在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
     從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
     客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在 1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
     2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
     3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
     4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
     現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
     在太原市場上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
     市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
     在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
     1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
     人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。團(tuán)隊擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
     2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
     銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
     3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
     4)建立新的銷售模式與渠道。
     把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
     5)銷售目標(biāo)
     今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定2011年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
     今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
     2014年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團(tuán)隊建設(shè)方面。當(dāng)下打好2011年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
     我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè),個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
    工會半年工作總結(jié)PPt篇二
     20xx年彈指間已過半年。
     總結(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。
     半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
     一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
     態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。
     既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
     只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
     二、培養(yǎng)團(tuán)隊意識,端正合作態(tài)度
     在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。
     培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。
     工作才能更順利的進(jìn)行。
     僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
     三、存在不足
     工作有成績,也存在不足。
     主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
     (一)、強(qiáng)化自制力。
     (二)、加強(qiáng)溝通。
     同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。
     我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
     (三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
     積累工作經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
     最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
     時光飛逝,xx年前半學(xué)期的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。
     回顧即將過去的兩個多月,計財部在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的通力合作的全力支持下,在完成社團(tuán)經(jīng)費(fèi)計財部各項工作的同時,很好地配合了各社團(tuán)的工作,各方面也取得了一些成績。
     當(dāng)然,在取得成績的同時也還存在一些不足,以下是我部對一年來工作的總結(jié)和匯報。
     一、 財務(wù)核算和財務(wù)管理工作
     組織財務(wù)活動、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著社團(tuán)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來越重要。
     為了加強(qiáng)財務(wù)工作的規(guī)范性,提高工作效率,完善社團(tuán)經(jīng)費(fèi)的管理機(jī)制,計財部使用了正式賬本。
     細(xì)則中對借款、費(fèi)用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋,規(guī)范管理模式,及計劃工作細(xì)則等。
     同時嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,認(rèn)真履行職責(zé),組織同學(xué)核算及讓申請經(jīng)費(fèi)的社團(tuán)預(yù)算所花費(fèi)用,履行監(jiān)督等作用。
     計財部全體同學(xué)一直嚴(yán)格遵守干部制度、認(rèn)真履行計財部的工作職責(zé)。
     從審核、記賬憑證的錄入,到經(jīng)費(fèi)的申請;每位同學(xué)都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行各項。
     我們強(qiáng)調(diào)一定要堅持原則、把一些不合理的費(fèi)用報銷拒之門外。
     在審核環(huán)節(jié)中,我們認(rèn)真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
     兩個月來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持,基本上滿足了各部門對我部的要求。
     現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,我們本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項費(fèi)用收付安全、準(zhǔn)確、及時,基本沒有出現(xiàn)過差錯。
     社團(tuán)的各項經(jīng)濟(jì)活動最終都將以數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。
     在費(fèi)用核算工作中也是盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為社團(tuán)節(jié)省各項開支費(fèi)用盡自己最大的努力。
     二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉,不斷提高綜合素質(zhì)
     為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長、補(bǔ)己之短。
     我們經(jīng)常進(jìn)行討論、學(xué)習(xí)如何才能使賬目明了,互相交流心得,熟悉各部門的工作流程,把問題擺在桌面上。
     5月份積極配合社團(tuán)工作、登記各社團(tuán)上年所交經(jīng)費(fèi)、充分發(fā)揮部門人員的相互協(xié)作精神。
     同時也大大的提高了人員的整體水平及工作能力等。
     加強(qiáng)與各部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。
     社團(tuán)的.工作就象是一張網(wǎng),各個部門密不可分,部門之間存在著必然的聯(lián)系,計財部常和其他部門溝通,聽取其他部門的建議和意見,在具體經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)上幫助其他部門,同時也對我們提高本部門工作起到了很好的作用。
     同時加強(qiáng)管理:1、積極做好往來經(jīng)費(fèi)的清理工作。
     2、針對經(jīng)費(fèi),每月末定期對經(jīng)費(fèi)進(jìn)行檢查工作。
     雖然面對巨大而繁瑣的各項費(fèi)用,仍能保證經(jīng)費(fèi)的準(zhǔn)確性。
     三、發(fā)現(xiàn)不足,努力完善和提高
     回顧兩個多月來計財部工作的點點滴滴,我們發(fā)現(xiàn)還有很多工作不夠理想,也有很多應(yīng)做好而沒有做好的工作,在對部分費(fèi)用的控制上,在規(guī)范登記的程序上,嚴(yán)格報銷制度上執(zhí)行乏力。
     在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)社團(tuán)的基礎(chǔ)管理工作需要更進(jìn)一步的完善,我們計財部在加強(qiáng)管理、規(guī)范各項費(fèi)用行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任,我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷的鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社團(tuán)更好的發(fā)展,共同成長。
     四、后期工作安排:
     1、做好xx年下半年的活動分析工作,及時提出控制可行性措施或建議。
     2、做好年終的各項前期準(zhǔn)備工作,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。
     并注重各有關(guān)部門的溝通,更好地提高業(yè)務(wù)水平。
     3、加強(qiáng)同學(xué)們的管理才能,結(jié)合考評辦法,逐步提高同學(xué)的判斷能力。
     同時做到遵守紀(jì)律,嚴(yán)格審查各項報銷單據(jù),根據(jù)審核無誤的票據(jù)做好記帳、結(jié)帳,做到帳帳相符、帳表相符。
     負(fù)責(zé)社團(tuán)費(fèi)用一套完整程序的核算工作,做到真實、準(zhǔn)確、完整。
     認(rèn)真審核憑證,及時核算各項清算工作,搞好辦公室資產(chǎn)核算工作。
     嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,按照制度進(jìn)行核算。
     同時與外部建立并保持良好的聯(lián)系。
     妥善處理各社團(tuán)的收支。
     同時將計財部各位同學(xué)培養(yǎng)為不僅能夠做好費(fèi)用收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用,增強(qiáng)獨立解決問題的能力。
     作為財務(wù)人員,我們在加強(qiáng)管理、規(guī)范行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。
     我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與社團(tuán)聯(lián)合會共同成長。
     計財部
     xx年6月
    工會半年工作總結(jié)PPt篇三
     半年以來,區(qū)煙草局(營銷部)綜合辦公室以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為中心,緊緊圍繞黨支部中心工作,不斷改善工作作風(fēng),強(qiáng)化責(zé)任意識和服務(wù)意識,在人秘勞資、財務(wù)管理、考核督察、后勤保障、安全生產(chǎn)等方面加大工作力度,為領(lǐng)導(dǎo)和黨支部當(dāng)好參謀助手,為經(jīng)營和專賣管理工作做好各項服務(wù)。主要做了以下幾方面工作:
     一、上半年主要工作情況
     (一)穩(wěn)步推進(jìn)勞動用工分配制度改革
     按照市局(有限公司)《勞動用工分配制度改革實施方案》的時間步驟,穩(wěn)步推進(jìn)四定工作,進(jìn)一步明確了各崗位職責(zé),優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu),完善了各項用工分配制度,企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。
     (二)公文辦理質(zhì)量進(jìn)一步提升
     對辦公室各項工作重新分工,明確責(zé)任。在此基礎(chǔ)上,安排專人負(fù)責(zé)文字材料起草、公文流轉(zhuǎn)以及檔案管理等工作,辦文質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。嚴(yán)把擬稿、核稿、打印、校對、用印“五關(guān)”,文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復(fù)核、歸檔進(jìn)一步規(guī)范化。
     (三)企業(yè)財務(wù)管理手段進(jìn)一步強(qiáng)化
     在日常報賬、預(yù)算控制、成本控制、貨款管理等方面細(xì)化工作措施。在成本費(fèi)用控制上,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算制度、大項開支委員會審議制度,尤其對車輛用油每月進(jìn)行量程考核、車輛維修實行審批制、辦公用品實行實名領(lǐng)用登記制、招待費(fèi)嚴(yán)格控制限額,大大壓縮了辦公費(fèi)用。對食堂嚴(yán)格管理,既保證了菜品質(zhì)量的提升,又節(jié)約了資金。
     (四)考核管理水平進(jìn)一步提升
     根據(jù)新制定的《崗位職責(zé)及崗位說明書》,重新修定了考核管理辦法,根據(jù)崗位特點科學(xué)合理設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)了職工的工作熱情。
     (五)安全穩(wěn)定基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實
     繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系,組織在職職工和離退休人員,分別進(jìn)行了健康體檢。深入開展“安全生產(chǎn)月”活動,對辦公樓外墻進(jìn)行翻修,備足備齊滅火器材,并進(jìn)行了消防演練。加強(qiáng)老干部管理,千方百計滿足老干部的需求,維護(hù)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
     (六)深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動
     制定并印發(fā)了學(xué)習(xí)實踐活動方案,組織召開學(xué)習(xí)動員大會,下發(fā)教材,組織全體黨員進(jìn)行30學(xué)時的集體學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上,召開學(xué)習(xí)實踐活動民主生活會和分析評議會,初步破除了一些與科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)得思想障礙。
     (七)信息宣傳工作實現(xiàn)新突破
     在去年綜合排名全市第二的基礎(chǔ)上,今年上半年,信息宣傳工作進(jìn)一步實現(xiàn)新突破,各項指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)前兩名,一些單項指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)第一位。其中,在東方煙草報等行業(yè)報紙發(fā)表稿件19篇,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先其他縣市、區(qū)。在國家局網(wǎng)站發(fā)表稿件2篇,在省局(公司)網(wǎng)站發(fā)表稿件16篇,分列全市縣級局(部)第一位和第二位。同時,還在市局(有限公司)網(wǎng)站刊登政務(wù)信息44篇,數(shù)量居全市系統(tǒng)第二位。
     上半年工作取得的成績,是黨支部正確領(lǐng)到的結(jié)果,是分管科室同志們共同努力的結(jié)果,也離不開其他領(lǐng)導(dǎo)和部門的大力支持。在看到成績的同時,也應(yīng)該看到,工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎(chǔ)工作抓得不夠精細(xì)。缺乏耐心、細(xì)心,思想上存在“過得去就行”的想法,管理方式上不夠精益求精。二是服務(wù)意識和服務(wù)能力還不能完全到位。在業(yè)務(wù)部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務(wù)時,我們有時候還不能做到及時迅速。三是理論學(xué)習(xí)組織得不夠多。干部職工學(xué)習(xí)意識不強(qiáng),在隊伍建設(shè)上,還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制。四是企業(yè)文化氛圍營造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級的要求和統(tǒng)一部署,扎實有效推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化,文化軟實力發(fā)揮不夠充分。
     二、下半年的工作打算
     下半年,我們行政科室將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“行政提速”為手段,以建設(shè)“定位高、標(biāo)準(zhǔn)高、效率高,狀態(tài)好、形象好、業(yè)績好”的“三高三好”綜合辦公室為目標(biāo)定為,努力做好各項行政工作,為局(部)中心工作奠定堅實的'服務(wù)保障。
     一、加強(qiáng)企業(yè)管理,建設(shè)嚴(yán)格高效的企業(yè)主體
     在大項開支、基建工程、物資采購等各方面加強(qiáng)管理,規(guī)范工作流程,嚴(yán)格把關(guān),堅決杜絕因監(jiān)督不嚴(yán)、管理不善造成的任何經(jīng)濟(jì)浪費(fèi)現(xiàn)象。從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起,營造濃厚的氛圍,號召干部職工勤儉持家,真正做到“該花的少花,不該花的不花”,盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強(qiáng)車輛用油管理,嚴(yán)格實行油料單車核算,并提倡行車中少開甚至不開空調(diào)。把資源節(jié)約納入考核體系,并同獎金、評優(yōu)、職位晉升等掛鉤,對造成資源、物品浪費(fèi)的,輕者進(jìn)行教育、通報批評,情節(jié)嚴(yán)重的視情況進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。
     二、加強(qiáng)干部職工的教育培訓(xùn),不斷提升干部職工的工作能力
     以深入推進(jìn)學(xué)習(xí)實踐活動為抓手,大力開展“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建活動,計劃聯(lián)合法制科,加強(qiáng)對干部職工的教育培訓(xùn),針對職業(yè)健康安全、崗位工作職責(zé)、專賣法律法規(guī)、科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容,制定嚴(yán)格系統(tǒng)性的培訓(xùn)計劃,開展豐富多樣的主題活動,對干部職工進(jìn)行有目的、循序漸進(jìn)的教育培訓(xùn)。同時,鼓勵干部職工參加成人高考、在職教育等各種培訓(xùn),并為他們提供便利條件。組織開展好科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項檢查等各項活動,進(jìn)一步凝練、提升、轉(zhuǎn)化企業(yè)文化,組織好下半年的文藝匯演,借機(jī)提升企業(yè)文化氛圍。
     三、不斷完善各項工作標(biāo)準(zhǔn)和工作制度
     深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進(jìn)一步細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),加大考核力度,改變考核機(jī)制,把各項考核辦法內(nèi)容細(xì)化到事、量化到人,真正實現(xiàn)考核工作制度化、科學(xué)化、層次化,使考核工作上再上新臺階。以全面推行iso質(zhì)量管理認(rèn)證體系為契機(jī),重新梳理、細(xì)化各項規(guī)章制度,規(guī)范各項工作流程,為全面提高工作質(zhì)量和工作效率提供基礎(chǔ)保障。
     四、全力保障企業(yè)的和諧穩(wěn)定
     深化服務(wù)理念,及時迅速地做好人秘勞資等各項工作。當(dāng)下,做好勞動用工分配制度改革,做到平穩(wěn)過渡,人心穩(wěn)定。做好離退休老干部管理工作,根據(jù)市局(有限公司)的要求,建立起完善的文化養(yǎng)老新機(jī)制。繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理工作,全面清點排除危害經(jīng)營和職工身心安全的潛在危險因素,不斷增強(qiáng)安全管理水平,確保全年不出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故。
     總之,在今后的工作中,我們行政科室將僅僅圍繞局(部)中心工作,再接再厲,奮發(fā)有為,努力促進(jìn)各項工作上水平,為實現(xiàn)煙草又好又快發(fā)展努力奮斗。
     回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
     一、客戶服務(wù)部日常工作。
     客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者,自己清醒地認(rèn)識到,客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
     1、及時了解準(zhǔn)備交付的房屋情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè),房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室,使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
     2、理順關(guān)系,創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,這半年的時間里,達(dá)到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的,積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。
     3、認(rèn)真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。
     4、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理,積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢,在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶意識,把客戶的事當(dāng)自己的事,高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼,強(qiáng)大的資源整合能力,,強(qiáng)大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜于客戶,來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測,充分考慮成本和營銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿意度。
     二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
     由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。
     經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了本部門工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。
     積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
     三、存在的問題和今后努力方向
     半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表現(xiàn)在:
     第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
     在下半年的工作中,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。
     第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
    工會半年工作總結(jié)PPt篇四
     20xx半年來,我作為一名業(yè)務(wù)跟單員,一直負(fù)責(zé)外貿(mào)的單證及貨款回收的工作。
     具體業(yè)務(wù)跟單半年工作總結(jié)如下:
     與同事及時的協(xié)調(diào),和單證方面確認(rèn)植檢證和產(chǎn)地證,和海運(yùn)方面確認(rèn)船期,和貨代方面確認(rèn)提單。
     具體工作:
     2.收到訂單,與下單人聯(lián)系,核對訂單,發(fā)制作圖紙過來,另發(fā)一份給工藝部,算單、算料、做工藝圖,按平面圖制作生產(chǎn)執(zhí)行單,與客戶聯(lián)系確定預(yù)出貨日期。
     5.每個月底整理好本月的.所有客戶意見反饋表,每個訂單都必須讓客戶回簽此表,托運(yùn)單、裝箱清單。
     6.發(fā)貨后整理托運(yùn)單與裝箱清單,傳真一份給客戶,復(fù)印1份給自己留底以便查詢,并在單上注明訂單名稱。
     跟單員工作是一項非?!熬C合性”和“邊緣性”的“學(xué)科”:對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì),對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。
     作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況,那是難以想象的。
     在訂單的生產(chǎn)來說,執(zhí)行者是生產(chǎn)部門,跟單員對客戶負(fù)責(zé)而追求的交期達(dá)成率就幾乎“掌握在”生產(chǎn)部門的手里了。
     于是,溝通、跟催等能力就特別致命。
     這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。
     有些時候,跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理;
     有些時候,跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理;
     有些時候,跟單員是老板的助理;
     更多的時候,跟單員是客戶的助理。
     以上是我的業(yè)務(wù)跟單半年工作總結(jié),但我覺得無論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進(jìn)步。
     轉(zhuǎn)眼間20xx年已過半,回顧上半年的工作,有收獲也有許多不足,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真完成本職工作,積極學(xué)習(xí),在團(tuán)隊環(huán)境中成長,增長了見識,擴(kuò)大了視野,也為我的以后工作打下了基礎(chǔ),通過不斷的摸索,在工作模式上有了創(chuàng)新和突破,現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
     外聯(lián)工作是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,在工作中自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
     一、辦公室業(yè)務(wù)
     積極協(xié)調(diào)、積累社會資源,建立公司良好外部環(huán)境;
     二、外圍接待方面
     按照公司接待要求,協(xié)助做好各類公務(wù)接待工作,處理公司外圍關(guān)系;
     做到對公司來訪人員熱情接待,包括集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、政府官員或合作伙伴等;
     認(rèn)真做好承上啟下的紐帶作用。
     三、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)及學(xué)習(xí)情況
     在工作中認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作,與對外客戶及合作伙伴建立暢通的溝通渠道,保持良好的溝通關(guān)系,樹立公司的良好形象,發(fā)揮聯(lián)接公司與社會與客戶的紐帶作用。
     在工作之余并且學(xué)習(xí)了資本運(yùn)作業(yè)務(wù),了解資本運(yùn)作的模式及風(fēng)險控制,學(xué)習(xí)整合公司現(xiàn)有資源,有效綜合運(yùn)用,實現(xiàn)資本升值。
     四、下步工作計劃
     1、強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提升工作能力
     作為中樞機(jī)構(gòu),辦事處工作人員的工作能力和水平高低,直接影響到服務(wù)的質(zhì)量和效率。
     學(xué)習(xí)是增強(qiáng)能力、提高水平的必經(jīng)之路,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能把握工作的內(nèi)在規(guī)律和本質(zhì)。
     提高綜合水平,增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力。
     2、明確職責(zé),著力提高服務(wù)水平
     辦事處工作千頭萬緒,但最重要的職責(zé)是參與管理事物、協(xié)調(diào)服務(wù)。
     增強(qiáng)服務(wù)意識,為集團(tuán)工作服務(wù)到位;
     發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。
     在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,做好拾遺補(bǔ)缺工作,多觀察、勤思考,使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。
    工會半年工作總結(jié)PPt篇五
    縣公司:
    我們北郭供電所上半年,在縣公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在包片領(lǐng)導(dǎo)、包片部門以及各職能科室的大力配合支持下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市公司20xx年工作會議精神,按照“創(chuàng)新型、資本型、多元化、信息化”的戰(zhàn)略思想,我所職工齊心協(xié)力、努力工作,狠抓供電所基礎(chǔ)軟硬件建設(shè),以示范所后續(xù)任務(wù)為抓手,堅持安全生產(chǎn)管理不放松、強(qiáng)化職工服務(wù)意識、進(jìn)一步開拓市場營銷、開展新的“十項”供電服務(wù)承諾,努力完成各項工作任務(wù)。上半年,各項指標(biāo)完成:1、10千伏售電量完成5515931千瓦時;較去年同期增長了4.7%,線損完成3%,較計劃值3.5%下降了0.5百分點,平均銷售單價519.83元。2、0.4千伏售電量完成3093535千瓦時;較去年同期下降了40.21%,其主要由于光大紡紗廠用電交由客戶服務(wù)中心管理;線損完成5.1%,較計劃值5.1%下降了1.9個百分點,千度元每千瓦時完成641.65元,較計劃每千瓦時增長了20.65元,排縣公司各供電所第一名。3、截止6月20日,人身、設(shè)備、線路、車輛及內(nèi)保安全無事故,實現(xiàn)安全運(yùn)行181天,累計安全運(yùn)行1267天的長周期安全生產(chǎn)運(yùn)行記錄。4、電費(fèi)及維管費(fèi)上解雙向解零。5、爭取政策、不辱使命,超計劃完成電網(wǎng)升級改造任務(wù)。以上成績的取得,其主要我們做了以下幾方面的工作:
    一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、明確任務(wù)
    為了進(jìn)一步提高站所整體工作,組織全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳省、市、縣公司20xx年工作會議精神,把思想和行動統(tǒng)一到省、市、縣公司戰(zhàn)略目標(biāo)和工作部署上來,把智慧凝聚到落實發(fā)展的各項舉措上來,增強(qiáng)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。結(jié)合站所工作實際和電網(wǎng)升級改造任務(wù),深入開展縣公司安排的各項活動。為迎接建黨90周年,堅持周四晚政治學(xué)習(xí)和周五安全活動不放松。同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市、縣公司各項工作規(guī)范要求和規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)拒腐防變能力,真正做到了兩手抓、兩手都要硬,并為全年工作的完成奠定了堅實基礎(chǔ)。
    二、加強(qiáng)站所“整頓”工作,努力構(gòu)建“和諧岐山建設(shè)提升年”活動
    1、為了貫徹落實縣委十五屆十一次全委會精神,根據(jù)縣公司今年整體工作安排,在全公司范圍內(nèi)開展“和諧岐山建設(shè)提升年”活動,重點開展“團(tuán)結(jié)友愛建和諧、熱愛岐山干事業(yè)”主題教育活動。一是我所按照縣公司活動實施方案要求,及時組織全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)。為了學(xué)透文件實質(zhì)內(nèi)容,所長專門去縣委辦索取十五屆十一次全委會原稿,并進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí),從而使全體人員領(lǐng)會縣委和公司的活動精神。二是按照活動要求成立了以所長為我所活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副所長為副組長、管理人員為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。具體負(fù)責(zé)、全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和縣公司各項活動任務(wù)的順利開展。要求做到任務(wù)到人、責(zé)任到人、各司其職、分工協(xié)作。三是通過學(xué)習(xí)動員和查擺問題,提高了認(rèn)識、嚴(yán)肅了工作紀(jì)律、思想觀念和工作作風(fēng)明顯得到了改善。通過此項活動的開展,集體學(xué)習(xí)12次、辦板報1次、每人做個人學(xué)習(xí)筆記5000字、個人撰寫學(xué)習(xí)心得體會32份、召開客戶座談會1次、發(fā)放征求意見表47份,并對征求到得意見及時進(jìn)行了梳理歸類,為下一步民主評議和整改提高奠定了基礎(chǔ)。
    2、通過三月份省公司“第六次供電服務(wù)宣傳月”活動開展情況的通報,縣公司為切實解決基層站所存在的突出問題,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,上半年扎實開展了供電所“整頓”工作。首先由黃偉鋒同志負(fù)責(zé),按照示范所標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查,對于資料,我們按照分工,限時間、按照標(biāo)準(zhǔn),對存在的問題逐一進(jìn)行登記匯總。同時,在自查過程中,對資料管理暴露出來的問題,我們及時調(diào)整思路,重新對資料管理進(jìn)行分工,對于數(shù)字性的資料,為了達(dá)到準(zhǔn)確性,我們對10千伏和0.4千伏線路、設(shè)備重新進(jìn)行了測量、登記和填報,并進(jìn)行了微機(jī)化管理。對于備品備件和工器具庫房,我們組織人員,對照規(guī)范要求,從品牌、數(shù)量、擺放位置、標(biāo)簽的黏貼等進(jìn)行整理,做到了數(shù)量足、品種齊、擺放整齊有序、領(lǐng)用規(guī)范,庫房干凈衛(wèi)生。二是對站所基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了完善。首先拆除了辦公室、職工灶、宿舍、值班室等明火設(shè)施,公共場所安裝了電燒水壺、布置了職工活動室,對營業(yè)廳家具重新進(jìn)行擺放,職工灶添置灶具,提高了伙食質(zhì)量;更換了銹蝕廁所牌子2面;為了方便職工洗衣服,重新安裝了水管,購買了讀書,創(chuàng)建了職工書屋;填充和更換了醫(yī)藥箱內(nèi)藥品,對內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了徹底打掃,整體面貌煥然一新。6月2日接待了隴縣供電分公司的參觀學(xué)習(xí),受到兄弟縣公司的肯定。
    三、加快電網(wǎng)升級改造,提高配網(wǎng)運(yùn)行水平
    1、抓生產(chǎn)必須抓安全。在生產(chǎn)過程中,一是我們始終把安全思想工作放在各項工作的首位來抓。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識,堅持周五安全活動和月末安全分析例會不放松,點評和剖析不安全現(xiàn)象和出現(xiàn)的隱患苗頭,牢固樹立安全思想意識。二是對工器具按周期及時實驗;個人腳扣和安全帶,集中進(jìn)行沖擊和拉力實驗,對不合格的工器具不允許使用,并及時上報更換。三是堅持兩票、派工單和工器具領(lǐng)用制度。凡是外出工作,必須開具派工單,拿派工單領(lǐng)取工器具。大的工作必須填寫工作票、操作票及兩交底單,并執(zhí)行兩卡管理,從而杜絕了盲目工作、私自操作等不安全因素的發(fā)生。
    2、狠抓春安檢查。為了提高線路設(shè)備運(yùn)行水平,根據(jù)縣公司春安檢查工作安排,我所提早布置、提早安排、提早規(guī)劃,加班加點分組按要求進(jìn)行細(xì)致巡視檢查。針對10千伏線路設(shè)備巡視,我們在基礎(chǔ)資料完善上,逐級逐桿逐線測量檔距、73臺配變接地電阻進(jìn)行了搖測,詳細(xì)匯總了存在的缺陷并梳理歸類進(jìn)行消缺。0.4千伏、特別對易跳閘臺區(qū),我們加大了巡視消缺力度,更換配電柜上的rto、破損的刀閘手柄、逐一對總保進(jìn)行了測試,打通了44個組線路通道、處理了懸空桿及不規(guī)范下戶線,提高了高低壓線路運(yùn)行水平。
    3、爭取政策,加大電網(wǎng)升級改造力度。針對縣公司的電網(wǎng)升級改造政策及任務(wù),我所已完成2010年上報任務(wù),但我所村組仍然存在新架、延伸和改造線路項目,還有配變增容問題。為了爭取項目,我所職工不辱使命,加班加點,放棄五一節(jié)假日,戰(zhàn)晴天,搶雨天,精心測量、匯總、規(guī)劃線路圖紙,共上報處資料11處。完成新增支線3條、改造支線3條、更換配變2臺、增容配變2臺110千伏安,同時完成了下戶部分,并投入運(yùn)行。為20xx年電網(wǎng)升級改造任務(wù)賣出了堅實的步伐。
    四、加強(qiáng)營銷管理,樹立服務(wù)理念
    1、認(rèn)真開展“供電服務(wù)宣傳月活動”。按照省、市、縣公司安排,三月份是地電系統(tǒng)第六個供電服務(wù)宣傳月活動。為了宣傳和提高我們的服務(wù)品牌,圓滿完成活動月安排的各項工作,我所及時召開專題會議安排部署,做到工作任務(wù)層層分解到人、工作標(biāo)準(zhǔn)到人、工作責(zé)任到人、工作落實考核到人。經(jīng)過活動的開展,打掃了整體環(huán)境衛(wèi)生、統(tǒng)一了服裝、走訪客戶18戶、發(fā)放征求意見表32份、營業(yè)廳發(fā)放宣傳資料及名片110多人次、服務(wù)基層殘疾人和孤寡老人3戶、安裝“96789”服務(wù)宣傳牌14面、營業(yè)普查4個臺區(qū)243戶,真正擦亮了供電服務(wù)窗口,做到了從人民滿意的地方做起,從人民不滿意的地方改起,充分體現(xiàn)了“陜西電網(wǎng)、雙優(yōu)電網(wǎng)”品牌,受到了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u。
    2、扎實開展?fàn)I業(yè)普查和營業(yè)分析。根據(jù)縣公司春季營業(yè)大檢查的通知精神,結(jié)合我所實際,分四個小組,由管理人員帶隊開展檢查工作。對于居民戶,首先按照抄表卡片核對相關(guān)廠名、表號、完好純度、底度及換驗時間;動力用戶除以上檢查外,檢查用戶現(xiàn)裝容量,用電性質(zhì)、用電類別等,并對所普查用電戶進(jìn)行登記。通過普查,規(guī)范了用電秩序、杜絕了違章用電、暢通了用電渠道。
    3、加強(qiáng)計量管理。按照我們營業(yè)普查的結(jié)果,對到期以及超周期的電能表及時進(jìn)行統(tǒng)計匯總,并和計量所提前聯(lián)系,預(yù)訂時間、做好集中校驗工作。為了完成校驗電能表任務(wù),我們及時開會、動員、部署。并和用戶溝通,張貼校驗通知,講清統(tǒng)一校驗的時間、所需校驗費(fèi)和裝拆時間。得到大家的理解支持后,我們集中人員,每天任務(wù)60塊,早上7點集中出發(fā),要求8點拆完回所統(tǒng)一吃飯,表及時送計量所;下午三點從計量所拉回,集中安裝。為了方便用戶,對校驗不合格的電能表,我們從局統(tǒng)一購買,按時安裝,運(yùn)行后收費(fèi)。上半年,共校驗電能表290塊、更換不合格電能表23塊。通過電能表校驗,提高了服務(wù)質(zhì)量,贏得到了群眾的信賴,確保了計量的準(zhǔn)確性,進(jìn)一步加強(qiáng)了營業(yè)管理。
    五、加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高全員整體素質(zhì)
    年初,對于各項工作,我們進(jìn)行認(rèn)真梳理,層層分解、落實任務(wù),使人人有擔(dān)子、個個有責(zé)任、共同出點子、勁往一處使、心往一處想,真正體現(xiàn)了北郭供電所的團(tuán)隊精神。 1、三月份,在我們供電服務(wù)宣傳活動中,我們在走訪陵頭村過程中,一是偶爾碰到了殘疾人馮友科,在我們了解到家中只有他和老母親后,我們及時到家中進(jìn)行走訪和了解情況,并納入了我們所幫扶范圍,今后定期免費(fèi)檢查家中電氣線路,維修處理線路故障。二是了解到有一個組,當(dāng)時在網(wǎng)改過程中,由于導(dǎo)線不足,四平線只架了2根。后期拉回導(dǎo)線后,始終沒有架設(shè),至今存放農(nóng)戶家中,村組盼望及早施工,完成遺留工程。我們當(dāng)即表態(tài),當(dāng)月收費(fèi)工作結(jié)束后,次月前完成,并按期兌現(xiàn)了承諾。
    2、20xx年4月26日中午,我所安排四人給北郭陵頭村南莊組一條街道完成下戶部分時,11點20分左右,離我們不遠(yuǎn)的東頭第一家的媳婦跑了出來,說救火,救火。所長回頭對張哲忠同志喊,快來,救火。在她家后院,一大堆材正在燃燒,當(dāng)時沒有水。望著熊熊燃燒的大火,在火堆旁有一張鐵锨,所長準(zhǔn)備用旁邊的土壓火堆,但沖了幾次,都比火烤的退了回來。在大火燃燒的材堆后面堆放著幾十根木椽,都已經(jīng)在燃燒。但在距火堆3米的房子屋檐下,堆放著大量的木頭和木板,所長和張哲忠、楊懷成、何鎖勞同志看到這種情況后,立即把屋檐下的木料往前院空地搬,生怕燃燒的木椽倒下來把屋檐下面的木料和椽燒著。張哲忠同志打救火電話。此時,屋檐下的木料已經(jīng)被火烤的手都拿不住了,我們用衣服袖子裹住木料扛在肩上往外跑?;鹪街酱?,當(dāng)我們把木料搬完時,也有水了,左鄰右舍此時都過來了,人人拿盆提桶打水,我只管往火堆上潑,椽此時已經(jīng)開始向我們倒,我們不住的潑水,火勢漸漸被我們壓住了。這時,消防車趕到,消防員爬到墻頭,立即啟動開關(guān),水柱一下子壓住了火蛇,在五分鐘過后,火勢已基本撲滅。2天后,感謝信送到我縣公司里,當(dāng)劉書記了解當(dāng)時情況時,所長淡淡的.說:“無論是誰,見了這種事情,都會放下手邊最近的工作,參與到救火中去的?!?BR>    3、五月中旬,在抄表時,出現(xiàn)農(nóng)電職工維權(quán)態(tài)勢??h公司召集各所長和農(nóng)電職工代表開會,講清縣公司存在的現(xiàn)狀和問題。我所農(nóng)電職工按照要求,大家暢所欲言,根據(jù)現(xiàn)狀,客觀、公正、實事求是的提出存在的問題,并及時匯總上報。通過農(nóng)電職工維權(quán)行動,我所職工心態(tài)平和,服從大局,一線堅持工作,按時抄表收費(fèi),保證了電費(fèi)雙向解零。充分體現(xiàn)了我所農(nóng)電職工的人格魅力。
    六、存在的不足及下半年的工作打算
    經(jīng)過全體人員的共同努力和辛勤工作,上半年取得了一定的成績,但也存在著一些問題和不足:一是由于人員年齡差異較大,學(xué)習(xí)自覺性不夠,素質(zhì)參差不齊,需待進(jìn)一步提高;二是線路網(wǎng)改相對較早,下戶部分腐蝕老化嚴(yán)重,表箱銹蝕,應(yīng)盡快尋求政策,亟待處理;三是安全宣傳力度不夠,線路通道內(nèi)仍然存在超高樹木及線路下植樹現(xiàn)象;四是客戶對有償服務(wù)收費(fèi)問題意見較大,外出工作出現(xiàn)逆反、不配合現(xiàn)象,致使我們野外的工作開展難度增加;五是農(nóng)電職工收入偏低,成為影響農(nóng)電隊伍穩(wěn)定的主要因素。下半年,我們將一如既往,加強(qiáng)安全管理、大力宣傳“陜西電網(wǎng)、雙優(yōu)電網(wǎng)”服務(wù)品牌,努力做好以下幾項工作:一是繼續(xù)加強(qiáng)政治思想工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的各項方針政策,確保全年各項指標(biāo)的完成;二是加大電網(wǎng)升級改造力度,完成20xx年我所換線及換桿任務(wù);三是加強(qiáng)營業(yè)普查力度,完成今年營業(yè)普查中剩余的臺區(qū);四是完善站所部分基礎(chǔ)設(shè)施和資料整理工作,使我所工作邁上一個新的臺階。
    工會半年工作總結(jié)PPt篇六
     我校在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在縣糾風(fēng)辦的指導(dǎo)下,堅持標(biāo)本兼治的糾風(fēng)工作原則,積極認(rèn)真的改進(jìn)我校工作作風(fēng),促進(jìn)了群眾和信訪工作的全面提升,全體干部職工的服務(wù)意識、大局意識有了顯著提高,依法信訪、文明信訪的能力進(jìn)一步增強(qiáng),各項工作出現(xiàn)了前所未有的好局面。下面就20xx年上半年糾風(fēng)工作總結(jié)如下:
     一、堅持思想教育,確保制度落實,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)我們歷來重視干部隊伍建設(shè)工作,始終堅持宗旨教育不動搖,把提高干部隊伍的整體素質(zhì)作為糾風(fēng)工作的一項內(nèi)容常抓不懈。
     今年以來,我們認(rèn)真組織全體干部職工堅持每周一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí),并堅持寫出心得體會,增強(qiáng)了大家的思想認(rèn)識,提高了工作積極性,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度。
     同時,我們進(jìn)一步完善了各項制度,形成了用理論教育人、用制度管理人的機(jī)制,先后制定和完善了《群眾信訪工作責(zé)任追究辦法》、《領(lǐng)導(dǎo)干部帶班接待來訪制度》等一系列制度措施,確保了糾風(fēng)各項工作的全面落實。
     同時,我們對常年纏訪人員,實行人性化的關(guān)懷,在精神和生活上給予幫助和關(guān)愛,極大的緩解了這些人的對立情緒。沒有發(fā)生一起和上訪群眾吵架、服務(wù)態(tài)度惡劣,或?qū)θ罕娚显L問題拖著不辦的問題。不管群眾對我們的態(tài)度如何,我們都堅持笑臉相迎,耐心解答,堅決要求各部門協(xié)調(diào)解決,對一時解決不了的問題,說明情況、約定時間,留下聯(lián)系方式,千方百計予以解決,使上訪群眾的滿意率達(dá)到90%以上。
     二、加強(qiáng)督查督辦和協(xié)調(diào)力度,全力推動信訪積案化解
     20xx年,根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,我校進(jìn)一步加大了對初信初訪、領(lǐng)導(dǎo)包案情況、信訪案件交辦情況、矛盾糾紛排查情況和督查督辦力度,有力推動了信訪工作的順利開展。為了更好的開展信訪工作,我校著重做了以下工作:
     一是全面督查,增強(qiáng)實效性。設(shè)立了專門的督查小組,對初信初訪、重信重訪的受理、辦理、答復(fù)實行督查,防止了初信初訪轉(zhuǎn)變成重信重訪和轉(zhuǎn)化成新的信訪積案。
     二是聯(lián)合督查,增強(qiáng)權(quán)威性。今年,我校對特殊疑難信訪問題實行了領(lǐng)導(dǎo)包案,推動了問題的解決和矛盾糾紛的有效化解。三是集中督查,增強(qiáng)指導(dǎo)性。制定了定期組織督查制度,對需要重點檢查辦理、解決的案件,做到“事事有結(jié)果,件件有回音”。
     三、大力組織領(lǐng)導(dǎo)干部接訪活動,全力化解各類矛盾糾紛
     深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接待來訪群眾活動,做到每周有一名領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾,認(rèn)真聽取群眾的上訪訴求,耐心解答群眾提出的各類信訪問題。在定期接待來訪群眾的基礎(chǔ)上,我們還采取多種方式接待來訪群眾:
     一是約訪。
     對長期上訪得不到解決的信訪問題,采取約訪的形式,將有些棘手的信訪問題,事先和信訪人聯(lián)系,由分管領(lǐng)導(dǎo)接待上訪人,逐一解答、安排有關(guān)部門調(diào)查處理,并限期上報解決情況。
     二是下訪。
     采取領(lǐng)導(dǎo)下訪的形式,到學(xué)生家拜見上訪人,傾心聽取他們的上訪訴求,對合理的訴求,安排有關(guān)部門、限期解決,對不合理的訴求,做好耐心細(xì)致的思想教育工作,講清有關(guān)的`政策規(guī)定,使這些人主動息訴罷訪。
     四、堅持依法規(guī)范信訪秩序,切實創(chuàng)造良好信訪工作氛圍
     信訪秩序既關(guān)系到信訪工作的效率,也關(guān)系到社會的秩序。我校主要采取以下方法開展信訪工作,一是暢通群眾訴求渠道,堅決糾正限制群眾正常上訪的錯誤做法,確保群眾訴求能夠得到正常反映;二是規(guī)范了解決問題的程序,問題出在哪里,哪里就要承擔(dān)起解決問題責(zé)任,不能積累矛盾,激化矛盾,“逼”群眾越級上訪。三是加大了對《信訪條例》的宣傳力度,引導(dǎo)群眾以理性合法的方式表達(dá)訴求,自覺維護(hù)信訪秩序;四是對無理纏訪、鬧訪和非正常上訪的人員,加大了矯正力度,對煽動、挑頭鬧事的人員堅決依法進(jìn)行了處理。
     20xx年上半年,我校全面落實糾風(fēng)工作的各項要求,教職工的工作作風(fēng)、為民服務(wù)意識發(fā)生了根本性的變化,廣大干部工作積極性、主動性明顯增強(qiáng),工作效率和群眾滿意率顯著提高。但在實際工作中,我們還存在著很多不足和問題。今后,我們將繼續(xù)努力,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),認(rèn)真研究和創(chuàng)新新形勢下做好群眾工作的方法,完善群眾工作的長效機(jī)制,為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。
     xx鄉(xiāng)中心校
     一、檔案管理與借閱
     20xx年上半年共接收2012年黨委文件x件,行政文件x件,并全部整理、立卷、歸檔;接收圖紙x張;接收工程報告x份。目前,檔案室共保管文書檔案x卷,科技檔案x冊,圖紙x余張,已全部完成電子目錄的編寫,基本實現(xiàn)了檔案電子化管理。
     截至5月底,利用“檔案管理數(shù)據(jù)庫查詢系統(tǒng)”,檔案室查閱文書檔案x件,科技檔案x件、工程報告x份,查閱人數(shù)上百人次。查閱人員的滿意度達(dá)到了100%。從以上這些數(shù)字中可以看出,檔案工作在為單位的生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)上確實發(fā)揮了重要的作用。
     二、圖書、期刊管理與借閱
     1.圖書。目前,圖書館藏書x冊,其中工業(yè)技術(shù)類圖書x冊,交通運(yùn)輸類圖書x冊。今年購買各類專業(yè)圖書x冊,購買金額x元;所有新進(jìn)圖書第一時間內(nèi)使用妙思文獻(xiàn)圖書管理軟件進(jìn)行電子編目入數(shù)據(jù)庫,貼條形碼及標(biāo)簽、上架,完成借閱前的準(zhǔn)備。
     積極尋求創(chuàng)新工作方式方法。如適當(dāng)增加文學(xué)社科類書籍購買量,加大圖書流通速度;嘗試不同的購買渠道,通過網(wǎng)上下載等形式補(bǔ)充電子圖書、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);在網(wǎng)上購買正版打折圖書,有效彌補(bǔ)了本地圖書資源缺乏、難以買到所需圖書的問題,也為公司節(jié)省了財力。為公司每位新進(jìn)員工制作電子借書證,方便其借閱圖書。截至5月底,圖書借閱量達(dá)x冊,借閱人數(shù)x人次,圖書館已逐漸成為向公司生產(chǎn)部門提供智力支持不可或缺的機(jī)構(gòu)。
     2.期刊。對公司20xx年征訂的各類期刊共計x種進(jìn)行日常分發(fā)工作;對閱覽室報紙期刊進(jìn)行整理、上架,并制作《一周新到期刊目錄》,進(jìn)行宣傳工作。及時收發(fā)閱覽室各類報紙期刊,通過公司宣傳欄及時更新新到書目,使員工能夠閱讀到最新的期刊。營造舒適、明亮的閱讀環(huán)境,為公司員工提供良好的資料查閱場地和休閑放松環(huán)境。截至5月底,閱覽室期刊借閱量x冊,x人次。
    工會半年工作總結(jié)PPt篇七
    半年度工作總結(jié)ppt范文,相信很多的在職人員都要寫很多大大小小的總結(jié),日結(jié)、周結(jié)、月結(jié)……,而半年度工作總結(jié)就是小編帶來的半年工作的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀!
    我鄉(xiāng)人口和計劃生育工作在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市、縣計生部門的悉心指導(dǎo)下,堅持以“三個代表”重要思想和黨的17大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《廣西壯族自治區(qū)人口與計劃生育條例》。
    按照縣委、縣政府下達(dá)的人口與計劃生育目標(biāo)任務(wù)狀,以狠抓基層、夯實基礎(chǔ)為重點,進(jìn)一步明確工作職責(zé),認(rèn)真研究解決人口與計劃生育工作出現(xiàn)的新情況、新問題,積極探索人口與計劃生育工作的新思路、新途徑。
    現(xiàn)將當(dāng)前的工作總結(jié)如下:
    一、10月至20xx年3月人口與計劃生育主要目標(biāo)執(zhí)行情況
    1、基本情況:全鄉(xiāng)總?cè)丝?7214人,已婚育齡婦女3069人,已婚育齡婦女占總?cè)丝诘谋壤秊?7.82%。
    2、出生情況:10月至20xx年3月全鄉(xiāng)共出生100人,其中男50人,女50人,出生嬰兒性別比為100:100,政策內(nèi)出生95人,符合政策生育率95%,比責(zé)任指標(biāo)值高5個百分點,比去年同期高0.15個百分點。
    全鄉(xiāng)一孩出生60人(29男31女),比去年同期少11人,政策內(nèi)出生60人,一孩符合政策生育率為100%;全鄉(xiāng)二孩出生39人(21男18女),比去年同期多15人,政策內(nèi)出生34人,二孩計生率為87.18%;全鄉(xiāng)共出生多孩1人,比去年同期少1人,其中計劃內(nèi)出生1人,政策外多孩率為0%。
    全鄉(xiāng)上半年有3個村還沒有政策外生育,與去年同期持平。
    3、避孕節(jié)育情況:全鄉(xiāng)上半年共采取避孕節(jié)育措施176例,其中女扎40例,放環(huán)119例,取環(huán)2例,終止妊娠15例,與去年同期相比,女扎增多26例,放環(huán)增加8例,取環(huán)多1例,終止妊娠多11例;期內(nèi)落實長效避孕措施70例,已落實長效避孕措施61例,農(nóng)村人口當(dāng)年長效避孕率為87.14%,高出責(zé)任指標(biāo)0.14個百分點。
    4、社會撫養(yǎng)費(fèi)征收情況:全鄉(xiāng)應(yīng)征收歷年社會撫養(yǎng)費(fèi)10萬元,已征收7.5萬元,歷年社會撫養(yǎng)費(fèi)征收率為75%;全鄉(xiāng)應(yīng)征收當(dāng)年社會撫養(yǎng)費(fèi)15.23萬元,已征收3.05萬元,當(dāng)年社會撫養(yǎng)費(fèi)征收率為20.03%。
    5、當(dāng)年獨生子女領(lǐng)證情況:期末領(lǐng)取獨生子女證人數(shù)為69人,上半年全鄉(xiāng)共有8人領(lǐng)取《獨生子女父母光榮證》,獨生子女證率為1.43%,比去年同期高0.2個百分點。
    6、生育證發(fā)放情況:共發(fā)放一孩《服務(wù)手冊》17本,《二孩生育證》7本,《二孩生育證》審簽33本,換證59本,本年度持有效《二孩生育證》共129本。
    7、孕情跟蹤情況:截至目前,全鄉(xiāng)共掌握現(xiàn)孕對象30人,均為政策內(nèi)懷孕,現(xiàn)已全部錄入出生人口監(jiān)測系統(tǒng)。
    二、主要工作措施和成效
    (一)領(lǐng)導(dǎo)重視,強(qiáng)化工作責(zé)任措施。
    我鄉(xiāng)始終把人口與計劃生育工作擺在可持續(xù)發(fā)展的首要位置,準(zhǔn)確把握工作中的重點和難點,對存在問題采取有力措施抓早、抓好、抓實。
    一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),牢固樹立“抓計生促發(fā)展”的觀念。
    把計生工作擺在鄉(xiāng)黨委、政府工作的首位,做到黨政一把手親自抓,負(fù)總責(zé)。
    及時召開研究計生工作的專題會議,部署好年計劃生育工作和研究解決計生工作中存在的困難與問題。
    二是強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)管理,狠抓責(zé)任落實。
    鄉(xiāng)黨委政府按照縣委、縣政府下達(dá)的人口與計劃生育目標(biāo)任務(wù)狀,將計生工作目標(biāo)任務(wù)分解到村,責(zé)任落實到人,從而提高了計生干部對工作的責(zé)任感和使命感。
    三是強(qiáng)化資金投入。
    凡是計生工作要用的經(jīng)費(fèi)、人員、車輛都給予充分保障,并確保了年初預(yù)算資金足額到位。
    為村、公愛村村部辦公樓裝修、誠信計生工作和幸福家園規(guī)范化建設(shè)及相關(guān)制度上墻撥付2萬元經(jīng)費(fèi)。
    (二)強(qiáng)化誠信計生利益導(dǎo)向,促進(jìn)新型婚育觀念形成。
    我鄉(xiāng)緊緊圍繞創(chuàng)先爭優(yōu),廣泛開展形式多樣的計生宣教活動,建設(shè)新型生育文化。
    一是實施“誠信計生”戰(zhàn)略。
    截至目前為止,我鄉(xiāng)那乙、、東烈、大洛、公愛、祥蘭6個村已實現(xiàn)誠信計生工作,今年是誠信計生工作鞏固成果和推進(jìn)深化的一年,在去年的基礎(chǔ)上,我們創(chuàng)新工作思路方法,努力使我鄉(xiāng)誠信計生工作“上檔進(jìn)位”。
    通過拉掛橫幅、宣傳專欄、發(fā)放知識手冊以及面對面等多種宣傳途徑,大力宣傳誠信計生的優(yōu)惠政策,使廣大育齡群眾對誠信計生的知曉率達(dá)85%以上。
    據(jù)悉,我鄉(xiāng)共成立92個誠信計生小組,應(yīng)參與誠信計生育齡婦女1164人,已參加1112人,參與率達(dá)95.53%。
    按照要求,由7名至20名已婚育齡婦女自覺組成誠信計生小組,每位組員都簽訂誠信計生協(xié)議,簽訂率達(dá)100%。
    由本小組成員民主選舉產(chǎn)生小組長,小組長則負(fù)責(zé)組織好本組成員積極開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等活動,形成育齡群眾自我教育、自我管理、自我監(jiān)督、自我服務(wù)的良好氛圍。
    二是“創(chuàng)新服務(wù)陣地”戰(zhàn)略,努力打造計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)新陣地——村級健康服務(wù)室,免費(fèi)為已婚育齡婦女提供優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、不孕不育和常見婦科病防治方面的咨詢等服務(wù)。
    三是實施“心連心”戰(zhàn)略,切實提高宣傳教育工作的實效。
    緊緊圍繞“穩(wěn)定低生育水平,提高出生人口素質(zhì)”這個任務(wù),動員一切社會力量參與計生宣教工作。
    四是實施“扶貧開發(fā)與人口計生工作相結(jié)合”戰(zhàn)略。
    參加誠信計生的家庭優(yōu)先享受政府獎勵扶助政策,如生育一個女孩放棄生育二孩的對象政府一次性獎勵元,生育一男孩后辦理《獨生子女父母光榮證》政府一次性獎勵1000元,依法生育兩個女兒,并在產(chǎn)后六個月內(nèi)自覺落實結(jié)扎措施的雙女戶,政府一次性獎勵1500元。
    政府出臺各種扶貧開發(fā)政策并認(rèn)真貫徹到計生各項工作中,緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實際給予計生工作更多的支持。
    如低保、危房改造等優(yōu)惠政策,向誠信計生家庭傾斜,優(yōu)先、優(yōu)待誠信計生家庭。
    按照新一輪扶貧開發(fā)工作要求,實行干部一對一幫扶計生貧困戶。
    (三)加強(qiáng)“幸福家園”建設(shè),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量
    我們按照“面向基層、深入農(nóng)村、服務(wù)上門、方便群眾”的工作方針,加強(qiáng)對幸福家園的建設(shè),深入開展“七到家一滿意”活動,推進(jìn)計生優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展出生缺陷干預(yù)工程。
    按照“幸福家園”建設(shè)的規(guī)范要求,目前我鄉(xiāng)已成功打造了4個功能齊全、環(huán)境溫馨、整潔漂亮的“幸福家園”。
    “幸福家園”使我鄉(xiāng)的計劃生育服務(wù)內(nèi)容拓展到早期教育、青春關(guān)愛、生育關(guān)懷、家庭發(fā)展、老年服務(wù)等領(lǐng)域,面向少年兒童、青年人、中年人、老年人開展終生關(guān)懷式服務(wù),為廣大群眾提供了一個學(xué)習(xí)、保健、娛樂的活動場所。
    “幸福家園”的建設(shè)不僅改善了基層服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)施條件,也提高了裝備水平和服務(wù)能力。
    我鄉(xiāng)積極拓寬管理思路,讓幸福家園充分發(fā)揮“四大功能”。
    四是發(fā)揮優(yōu)質(zhì)服務(wù)功能,利用幸福家園的避孕藥具室和健康檢查室,為育齡群眾熱情開展生殖健康服務(wù),讓幸福家園成為了育齡人群的生殖健康服務(wù)站。
    據(jù)統(tǒng)計,我鄉(xiāng)計生所免費(fèi)為育齡群眾提供“三查”服務(wù)200人次。
    3月20日,我鄉(xiāng)在那乙村村級服務(wù)室集中開展免費(fèi)康檢活動,本次活動免費(fèi)為40余名育齡群眾提供檢查服務(wù),發(fā)放100多份計生宣傳手冊和80多份計生藥具,提供優(yōu)生優(yōu)育知識咨詢60人次。
    廣泛開展“關(guān)愛女孩行動”及“七到家一滿意活動”。
    我鄉(xiāng)計生服務(wù)所努力為廣大育齡群眾提供個性化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來取得廣大群眾對計劃生育深入的理解和大力的支持。
    (四)落實和完善計劃生育獎勵扶助政策
    根據(jù)國家人口和計劃生育政策,落實和完善計劃生育兌現(xiàn)獎勵政策。
    我鄉(xiāng)積極實施計劃生育獎勵扶助政策,一是加大宣傳力度,組織計生專干進(jìn)村入戶,廣泛宣傳國家獎扶政策,確保了獎扶政策人人皆知。
    二是嚴(yán)把審批關(guān),在規(guī)范完善工作程序和制度時,嚴(yán)把獎扶對象的調(diào)查關(guān)和公示關(guān),通過開展獎勵扶助和特別扶助對象的資格確認(rèn)工作,全鄉(xiāng)半年落實農(nóng)村獨生子女保健費(fèi)4400元,落實率達(dá)100%。
    我鄉(xiāng)農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助工作認(rèn)真按照有關(guān)程序,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保及時有效地兌現(xiàn)獎勵扶助資金。
    20xx年全鄉(xiāng)目前確認(rèn)農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助對象8名,獎扶金額5760元。
    確認(rèn)第一季度廣西農(nóng)村計劃生育家庭獎勵救助對象人數(shù)3人,獎勵救助金額4400元,全部落實到位。
    完善農(nóng)村雙女結(jié)扎戶和獨生子女領(lǐng)證戶免費(fèi)參加新型農(nóng)村醫(yī)療保障制度,20xx年全鄉(xiāng)共有73戶206人享受免費(fèi)醫(yī)療保險。
    (五)摸清底數(shù),夯實基礎(chǔ)。
    1、開展計生專項整治行動,摸清底數(shù)。
    我鄉(xiāng)從今年年初開始就加大專項整治力度,動員各級工作人員,要求各村包村專干、村計生員對本村的三查遺留、計劃外出生、計劃外懷孕、四項手術(shù)未落實等幾類對象進(jìn)行深入調(diào)查摸底,并分類建立檔案,根據(jù)不同類別,抓緊落實各種措施。
    2、開展計生專項整治行動,夯實基礎(chǔ)。
    今年3月開展長效節(jié)育措施落實整治活動,在全所干部和各村計生員的共同努力下,期內(nèi)落實長效避孕措施70例,已落實長效避孕措施61例,農(nóng)村人口當(dāng)年長效避孕率為87.14%。
    3、加大社會撫養(yǎng)費(fèi)征收力度。
    對計劃外生育對象開展執(zhí)法大行動,計劃生育服務(wù)隊每周每日不定期出動。
    全鄉(xiāng)應(yīng)征收歷年社會撫養(yǎng)費(fèi)10萬元,已征收7.5萬元,歷年社會撫養(yǎng)費(fèi)征收率為75%;全鄉(xiāng)應(yīng)征收當(dāng)年社會撫養(yǎng)費(fèi)15.23萬元,已征收3.05萬元,當(dāng)年社會撫養(yǎng)費(fèi)征收率為20.03%。
    (六)把握生育政策,進(jìn)一步強(qiáng)化依法行政
    針對我鄉(xiāng)基礎(chǔ)薄弱、群眾生育觀念陳舊的實際,采取宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等多種形式向廣大群眾宣傳現(xiàn)行生育政策和社會撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法,把政策送到千家萬戶。
    規(guī)范違法違規(guī)生育行為處理程序、生育證發(fā)放程序,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為,抵制行業(yè)不正之風(fēng),無自立項目、無搭車收費(fèi)、白條收費(fèi)等損害群眾利益的現(xiàn)象。
    進(jìn)一步強(qiáng)化計生隊伍建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行“七個不準(zhǔn)”規(guī)定,做到了依法行政,文明執(zhí)法。
    (七)搞好全員系統(tǒng)錄入工作,抓好計生信息化建設(shè)
    我鄉(xiāng)把全員系統(tǒng)錄入作為摸清全鄉(xiāng)計劃生育基本的主抓手,組織計生專干下到每家每戶認(rèn)真完成全員人口信息采集表的填寫工作,目前信息采集工作已基本完成,錄入工作從12月開始。
    為實現(xiàn)“快”的目標(biāo),我們爭取做到了一是設(shè)備到位,在鄉(xiāng)黨委政府的大力支持下,我服務(wù)所的電腦缺少和全員錄入系統(tǒng)對電腦要求高配置兩大難題得以及時解決,保證錄入設(shè)備到位,滿足了人口信息錄入的需要;二是培訓(xùn)到位,由黃靈永、鄭彪、黃山三位同志對所里其他同志進(jìn)行全員信息系統(tǒng)的錄入培訓(xùn),要求每位計生工作人員做到細(xì)致認(rèn)真、熟練操作,確保錄入工作的順利開展。
    三是人員到位,辦公室全體人員都加班加點地進(jìn)行全員信息錄入工作,目前已基本完成錄入工作,信息錄入準(zhǔn)確率已達(dá)85%,離90%準(zhǔn)確率還差5個百分點,各包村專干將繼續(xù)加大信息完善力度。
    (八)加強(qiáng)隊伍建設(shè),進(jìn)一步提高計生隊伍素質(zhì)
    一項工作能否取得實效,干部素質(zhì)是決定性因素。
    因此,我們牢固樹立以人為本的思想,把“思想上講奉獻(xiàn),業(yè)務(wù)上講精通,作風(fēng)上講扎實,管理上講科學(xué)”作為計生隊伍建設(shè)的核心,努力建設(shè)一支思想好、作風(fēng)正、政策熟、善于做群眾工作的人口與計劃生育隊伍。
    定期組織計生專干、鄉(xiāng)村干部集中進(jìn)行計劃生育政策法規(guī)、避孕節(jié)育、科普宣傳知識培訓(xùn),對計生隊伍進(jìn)行全面的“充電”。
    三、下一階段工作打算
    1、加大計劃生育宣傳力度,開展大型宣傳活動。
    2、狠抓節(jié)育措施的落實和環(huán)、孕檢到位,嚴(yán)格按現(xiàn)行政策通過多種渠道,徹底摸清底細(xì),清理計劃外懷孕,切實制止計劃外生育。
    配合衛(wèi)生部門開展生殖道干預(yù)工程。
    3、認(rèn)真抓好流動人口管理,對流動人口要全面進(jìn)行一次清查清理,對流出人口的管理要把好辦證、建檔建卡、環(huán)孕檢三個關(guān),對流入人口要把好查驗證、建檔建卡、簽訂合同、環(huán)孕檢四關(guān)。
    4、抓好基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和完善好計劃生育各項領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),完善好計劃生育全員信息系統(tǒng)錄入工作,努力將信息錄入準(zhǔn)確率提高到90%。
    進(jìn)一步規(guī)范和完善好人口和計劃生育村務(wù)公開工作。
    5、加大投入力度,健全完善利益導(dǎo)向機(jī)制,獎勵少生,使廣大育齡群眾生育觀念從根本上得以轉(zhuǎn)變。
    6、按照上級部門制定的人口和計劃生育工作目標(biāo)管理考核方案完善好各項工作。
    7、鞏固誠信計生工作成果,全面推進(jìn)誠信計生工作在全鄉(xiāng)的開展。
    8、把握好今年的工作重點,突出工作亮點。
    比如開展孕前優(yōu)生健康檢查、幸福家園的建設(shè),爭取走在全縣前列。
    9、全面完善各項資料,迎接省半年工作檢查。
    四、存在的問題與不足
    1、部分村干部對計劃生育基本國策認(rèn)識不到位,重視不夠。
    部分計生政策在村一級的貫徹執(zhí)行力度不足。
    2、誠信計生工作開展深度不夠,由于在宣傳和培訓(xùn)等方面力度不夠,再加上大部分參加誠信計生小組的組員文化水平比較低,大部分時間都忙于農(nóng)事,開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間難以統(tǒng)一,導(dǎo)致一些育齡群眾對誠信計生還存在一知半解甚或一無所知的現(xiàn)象,從而影響了我鄉(xiāng)誠信計生工作的推進(jìn),扭轉(zhuǎn)這一局面,仍需一個過程。
    3、流動人口管理難度大,長年外出務(wù)工人員眾多,一些人“出去一個,回來一家”,甚至在外結(jié)婚生子后仍不回來,也不履行辦證、環(huán)孕檢、四術(shù)等計生義務(wù),對這些人缺乏有效的跟蹤管理措施。
    有的村政策外生育的大多是長年外出打工戶。
    對于上述問題和不足在今后的工作中,我們將認(rèn)真研究予以解決。
    我們相信,有上級領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持,我鄉(xiāng)的人口和計劃生育工作將為社會主義新農(nóng)村建設(shè)以及“和諧”的建設(shè),創(chuàng)造出良好的人口環(huán)境!
    市人民檢察院20xx 年上半年紀(jì)檢工作總結(jié):
    今年上半年,我院監(jiān)所工作在市院和全市紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實17屆中央紀(jì)委七次全會、省、三門峽及我市紀(jì)委全會和市院3月15日召開的紀(jì)檢會議精神,堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,堅持以人為本、執(zhí)政為民,著力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),著力加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè),認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐化工作會議精神,截至5月20號,我院干警沒有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
    現(xiàn)將我院半年紀(jì)檢工作總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織。
    院黨組始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作作為重中之重,擺上重要議事日程,周密部署,常抓不懈。
    年初在研究檢察工作的同時,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作同規(guī)劃、同部署、同檢查、同落實,并成立了以黨組書記、檢察長為組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了黨組書記是本院反腐倡廉的第一責(zé)任人,常務(wù)副檢察長要經(jīng)常過問,其他分管副職必須堅持日常業(yè)務(wù)和反腐倡廉“兩手抓”的工作格局。
    二、以專項活動為載體,狠抓教育培訓(xùn)。
    我院今年采取措施加大了廉政宣傳教育力度,一是堅持在檢察雜志編發(fā)廉政文章,二是在檢察內(nèi)網(wǎng)開設(shè)廉政教育專欄,三是在本院樓層開設(shè)了“忠誠、為民、公正、廉潔”為主題的宣傳,共制作版面40余塊。
    四是開展了黨組成員給干警上廉政黨課制度,截至5月,共計有5名黨組成員給干警上了廉政黨課。
    五是今年4月份組織政工、黨總支干警外出學(xué)習(xí)兄弟縣院隊伍管理經(jīng)驗。
    按照上級部署,今年先后開展了《檢察干警核心價值觀教育活動》《督廉、述廉、評廉活動》《為政尚德,以德促廉,永葆純潔教育活動》、《廉政風(fēng)險防控規(guī)范權(quán)利運(yùn)行機(jī)制建設(shè)活動》、《執(zhí)行力建設(shè)年活動》和《集中治理庸懶散軟加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的活動》及市院組織開展的《紀(jì)檢監(jiān)察部門五個一活動》等一系列主題教育活動。
    在每次活動之初,黨組都要召開專題會,集體研究醞釀,成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),設(shè)立辦公室,明確專人負(fù)責(zé),并將每次活動的總體要求、主要任務(wù)、方法步驟傳達(dá)到各科室,任務(wù)分解到科室;活動開展中,堅持做到認(rèn)真查擺問題,積極整改落實,狠抓目標(biāo)落實;活動結(jié)束后,認(rèn)真總結(jié)歸納,努力形成長效機(jī)制,確?;顒訉嵭А?BR>    如在開展《為政尚德,以德促廉,永葆純潔教育活動》工作中我院采取措施,確?;顒尤〉眯Ч?BR>    (一)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),廣泛動員市紀(jì)委主題教育活動方案下發(fā)以后,我院黨組高度重視,立即召開黨組會議,部署安排機(jī)關(guān)專題教育活動的工作意見和相關(guān)措施。
    為了加強(qiáng)對主題教育活動的領(lǐng)導(dǎo),成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。
    根據(jù)我院實際及時制定印發(fā)了《“為政尚德,以德促廉,永葆純潔”主題教育活動實施方案》,安排部署專題教育活動的'各項具體工作。
    (二)、緊密聯(lián)系實際,扎實做好各項工作“為政尚德,以德促廉,永葆純潔”主題教育活動開展以來,我們按照市紀(jì)委的安排部署,迅速行動,制定規(guī)劃,聯(lián)系實際,扎實工作,努力推動檢察機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和自身反腐化工作的深入發(fā)展。
    1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)“為政尚德,以德促廉,永葆純潔”理念,增強(qiáng)廉政意識。
    按照學(xué)習(xí)教育活動實施方案的安排,及時制定學(xué)習(xí)教育計劃,增加學(xué)習(xí)時間,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周拿出兩個半天時間,采取舉辦學(xué)習(xí)講座、舉行報告會、部門學(xué)習(xí)、支部學(xué)習(xí)和夜晚自學(xué)等方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解和掌握《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》《檢察機(jī)關(guān)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》《檢察機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等一系列學(xué)習(xí)教育內(nèi)容。
    堅持每月一次的紀(jì)律條規(guī)教育,統(tǒng)一印發(fā)學(xué)習(xí)筆記,要求每個干警每月記學(xué)習(xí)筆記不少于8次,撰寫一篇心得體會,目前,全院干警已撰寫心得體會200余篇。
    同時,活動辦公室還將相關(guān)學(xué)習(xí)資料20余種放臵在院內(nèi)局域網(wǎng)網(wǎng)上,方便干警們學(xué)習(xí),增強(qiáng)了學(xué)習(xí)教育的效果,提高了干警的廉政勤政意識。
    2、舉辦“為政尚德,以德促廉,永葆純潔”廉政講座,增強(qiáng)反腐倡廉教育意識。
    結(jié)合檢察干警對“忠誠、為民、公正、廉潔”核心價值觀的認(rèn)識,組織全院干警參加了由河南省院舉辦的核心價值觀教育實踐活動專題輔導(dǎo)報告會,聆聽了省院黨組副書記、副檢察長賀恒揚(yáng)以《書寫忠誠,矢志為民,做一個黨和人民依賴的檢察官》和省院黨組成員、紀(jì)檢組長田效錄以《公正是檢察人員的核心價值追求》為題的兩個專題輔導(dǎo),引導(dǎo)全院廣大黨員干警進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識、黨員意識,政治意識,責(zé)任意識,樹立正確的世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀、強(qiáng)化執(zhí)法為民意識,培育公正廉潔價值理念,自覺把個人的人生價值融入到對黨、對人民、對國家、對檢察事業(yè)的不懈追求中。
    3、全面加強(qiáng)崗位廉政教育,提升防范風(fēng)險、廉潔從政的能力。
    我院檢察干警們緊緊圍繞“忠誠、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價值觀,舉辦學(xué)習(xí)心得交流大會,干警們緊密聯(lián)系自身學(xué)習(xí)實際、工作實際,從不同的視角、不同的側(cè)面,深入淺出地闡述了各自心中表象不同而又取向一致的人生觀、世界觀、價值觀。
    為更好貫徹執(zhí)行廉潔從檢若干準(zhǔn)則,提高檢察干警特別是領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”和廉潔自律意識,促進(jìn)檢察機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入開展。
    還在全體干警中實行廉政承諾制度。
    全體干警對廉潔自律和崗位廉潔進(jìn)行承諾,通過承諾活動的開展,干警們重新審視了自身,進(jìn)一步提高了自身廉潔自律、崗位職責(zé)的要求,必須要對自己承諾的內(nèi)容植根于心、外化于行,切實履行所作出的承諾。
    做到慎用權(quán)力、堅持原則,自覺純潔社交圈,凈化生活圈,規(guī)范工作圈。
    4、全面查找崗位廉政風(fēng)險,提升防范風(fēng)險、廉潔從政的能力。
    結(jié)合廉政風(fēng)險防控工作全院干警要結(jié)合自己的工作崗位、工作責(zé)任,在去年查找廉政風(fēng)險的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步查找廉政風(fēng)險點。
    針對查找出來的風(fēng)險點及崗位特點,特別要突出領(lǐng)導(dǎo)崗位、中層崗位和其他重要崗位三個層次重點,制定相對應(yīng)的廉政行為規(guī)范及防控措施。
    對崗位容易發(fā)生的風(fēng)險、制定的相應(yīng)行為規(guī)范,整理成冊,建立檔案。
    市院各部門負(fù)責(zé)人要結(jié)合工作實際,對容易發(fā)生廉政風(fēng)險的重要崗位、重要工作環(huán)節(jié)的工作人員,經(jīng)常進(jìn)行關(guān)愛提醒教育和防范監(jiān)督檢查,確保隊伍不出事,工作不誤事,使教育的方式更加符合時代特征。
    三、健全制度,規(guī)范管理。
    年初,制定下發(fā)了《20xx年紀(jì)檢監(jiān)察工作意見》《20xx、年度黨風(fēng)廉建設(shè)責(zé)任制工作安排意見》、《20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作目標(biāo)分解意見》,3月22日,我院召開了紀(jì)檢工作會議,對去年工作進(jìn)行了總結(jié),對今年工作提出了安排,在會上黨組書記、檢察長水寶泉與副檢察長、副檢察長與主管科室負(fù)責(zé)人,各科負(fù)責(zé)人與干警層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,班子成員、中層干部還分別向檢察長遞交《廉政承諾書》,從而形成了一級抓一級,齊抓共管的責(zé)任體系,加強(qiáng)了對廉政建設(shè)的規(guī)范化管理。
    5月底我們又對照年初簽訂的責(zé)任書,對各科室年度廉政工作開展、落實情況進(jìn)行了半年綜合考評,真正做到了有安排、有部署、有督促、有落實、有考評,在全院上下營造了一個風(fēng)清氣正的良好氛圍。
    為了客觀評價檢察干警的德才表現(xiàn)和工作業(yè)績,促進(jìn)勤政廉政,提高工作效能,我們制訂了《市人民檢察院績效考評辦法》共計6章23條,從工作實績、作風(fēng)紀(jì)律、隊伍提升、獎勵加分等方面制訂了詳細(xì)考評辦法。
    四、加大監(jiān)督,確保公正。
    加強(qiáng)監(jiān)督,落實制度,從嚴(yán)追究是促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的有效保障。
    為促進(jìn)公正執(zhí)法、安全辦案,我們不斷加大內(nèi)部執(zhí)法辦案監(jiān)督力度。
    一是組織全院干警學(xué)習(xí)《人民檢察院執(zhí)法辦案內(nèi)部監(jiān)督暫行規(guī)定》,使干警在對監(jiān)督對象和監(jiān)督內(nèi)容了解的同時,更加明確自身擔(dān)負(fù)的責(zé)任和使命。
    二是建立了市人民檢察院內(nèi)部監(jiān)督管理辦法,完善了相關(guān)責(zé)任制度,推動了執(zhí)法辦案內(nèi)部監(jiān)督更加趨于制度化、規(guī)范化、程序化。
    三是對業(yè)務(wù)科室辦理的案件實行辦案同步監(jiān)督、備案監(jiān)督,通過嚴(yán)格的監(jiān)督檢查,有效促進(jìn)了嚴(yán)格執(zhí)法、文明辦案、安全辦案。
    截至5月底,我院紀(jì)檢部門對業(yè)務(wù)科室辦理的3起案件進(jìn)行了監(jiān)督,開展檢務(wù)督察7次,編發(fā)督察通報四期,特別是對辦案安全、案件評查,對提高自偵案件辦案效率和質(zhì)量起到較好地助推作用。
    20xx年上半年我們在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作上雖然取得了一定的成績,但仍然存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
    1、對干警倡廉教育方法簡單,效果還有待提高。
    2、對執(zhí)法辦案監(jiān)督停留在形式上,不能從根本上進(jìn)行監(jiān)督。
    3、工作創(chuàng)新精神不強(qiáng),有應(yīng)付現(xiàn)象。
    下半年打算:
    1、突出主線,繼續(xù)加大對干警廉政教育力度。
    結(jié)合各項教育活動讓廣大干警從思想深處解決為誰掌權(quán)、為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)的問題,增強(qiáng)公正廉潔執(zhí)法的自覺性、主動性。
    2、按照省院20xx年向社會公開承諾辦好的10件實事要求,認(rèn)真開展以“規(guī)范權(quán)力行使、接受人民監(jiān)督”為主題的檢風(fēng)檢紀(jì)社會評議活動.
    3、在工作創(chuàng)新上下功夫,講究監(jiān)督的方式方法,要定位在時時檢查、時時提醒上,始終要做到幫忙不添亂,保護(hù)不拆臺,要按規(guī)定、按程序進(jìn)行,收到更好的監(jiān)督效果。
    4、加大對風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)宣傳,在內(nèi)網(wǎng)上組織干警對廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)相關(guān)知識學(xué)習(xí),不斷總結(jié)外地先進(jìn)經(jīng)驗,為我院工作開展奠定基礎(chǔ)。
    5、加強(qiáng)對監(jiān)察業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì),適應(yīng)新時期工作要求,做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象。
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    工會半年工作總結(jié)PPt篇八
     來到市場部工作已有三個月。
     在這三個月的時間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。
     更為我有機(jī)會成為市場部的一分子而榮幸和高興。
     三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
     由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點:一是在于服務(wù),直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。
     作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。
     這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。
     過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
     在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。
     在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
     二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
     通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。
     以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
     在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
     短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。
     表現(xiàn)在:
     2、由于多種原因,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
     3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
     4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
     我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識,在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對于自己來講是開展好工作的'前提和保證。
     以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié),也是我個人20xx年上半年工作總結(jié) ,不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
     上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。
     一、上半年完成的工作
     1、銷售指標(biāo)的完成情況
     上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
     2、市場管理、市場維護(hù)
     根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
     通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。
     按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。
     在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
     3、市場開發(fā)情況
     上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。
     新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。
     新開發(fā)零售終端城區(qū) 4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
     4、品牌宣傳、推廣
     為了提高消費(fèi)者對“**酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
     5、銷售數(shù)據(jù)管理
     根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。
     對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。
     在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
     二、下半年工作打算
     盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。
     鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。
     1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
     其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
     其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
    工會半年工作總結(jié)PPt篇九
     20xx年彈指間已過半年。
     總結(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。
     半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
     一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
     態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。
     既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
     只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
     二、培養(yǎng)團(tuán)隊意識,端正合作態(tài)度
     在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。
     培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。
     工作才能更順利的進(jìn)行。
     僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
     三、存在不足
     工作有成績,也存在不足。
     主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
     (一)、強(qiáng)化自制力。
     (二)、加強(qiáng)溝通。
     同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。
     我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
     (三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
     積累工作經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
     最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
     上半年機(jī)械分公司共完成銷售272.72萬元,2014年同期僅僅為8.013萬元,較2014年增加264.707萬元,增長33余倍;貨款回收759.96萬元,去年同期為74.61萬元,較去年同期增加685.35萬元,增長9余倍;但同時相比生產(chǎn)與發(fā)貨數(shù)量較去年同期有所減少,去年同期生產(chǎn)產(chǎn)值為1304.61萬元 ,今年只有292.24萬;去年同期發(fā)貨數(shù)量1361.1萬元,今年為461.98萬元,較去年降低77%。
     一、數(shù)據(jù)分析如下:
     1、和去年同比分析,2014年1-6月份為了確保西飛655庫交貨周期,公司將大量精力放在655庫托盤的生產(chǎn)制作上,市場投入精力少,幾乎沒有新簽合同,造成了銷售收入低,突擊生產(chǎn)進(jìn)度造成了生產(chǎn)產(chǎn)值高。
     而今年上半年加大了銷售力度,共簽訂8個合同,訂貨額272.72萬元,生產(chǎn)方面有序進(jìn)行,全部按客戶要求按時交貨。
     3、占年度比例分析:2015年度總目標(biāo)6000萬,目前時間已過去一半,任務(wù)僅完成不足百分之五,造成后面壓力非常大。
     二、上半年工作總結(jié)
     1、經(jīng)營方面
     1)、完善銷售管理制度。
     修訂了公司銷售管理政策,制定了明確的銷售激勵辦法及貨款回收細(xì)則要求,確保公司及業(yè)務(wù)人員的利益,與各銷售人員簽訂全年目標(biāo)責(zé)任書,并按月進(jìn)行績效考核。
     2)、積極開拓市場,爭取全年目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn)
     步設(shè)計的重慶西源公司1000多萬的自動化立體庫及新疆500萬左右的貨架項目等。
     后期初步交流的是西飛大件庫及成都飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)初步交流立項工作,力爭下半年實現(xiàn)2—3個項目,完成全年銷售目標(biāo)。
     3)、立足現(xiàn)狀,拓寬銷售渠道
     結(jié)合我公司的優(yōu)勢,立足現(xiàn)狀,積極開發(fā)型材加工。
     上半年先后走訪調(diào)研了省內(nèi)六家、省外九家立體停車設(shè)備等企業(yè),完成立體車庫調(diào)研報告,開發(fā)了浪板及邊梁型材的生產(chǎn)加工。
     目前已同寶雞通運(yùn)嘉航公司簽訂銷售代理協(xié)議,并已交付部分樣品;同河北衡水奇佳公司達(dá)成整體立體停車庫生產(chǎn)的初步意向;同山西貝爾特公司共同開發(fā)了體育場館建設(shè)用型材,已完成首批生產(chǎn)銷售。
     2、技術(shù)質(zhì)量方面
     1)、在全體技術(shù)人員的努力下,完成立體車庫項目的調(diào)研及車庫型材邊梁、浪板的設(shè)計、研發(fā)、試制及生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢驗等,為后續(xù)的批量生產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)。
     2)、完成了體育場館型材的開發(fā)、 技術(shù)工藝、質(zhì)量全過程的控制,確保產(chǎn)品交付。
     3)、順利完成北自所-西開及庫爾勒項目的生產(chǎn)技術(shù)文件及生產(chǎn)工藝。
     檢驗員現(xiàn)場跟蹤并全檢,驗收產(chǎn)品,整理驗收資料,受到用戶好評。
     4)、完成秦川 、西航動力等合同的技術(shù)資料以及延長橡膠、 延長石油、西安林業(yè)、 優(yōu)耐特、 楊凌萬隆制藥、 西安新飛等單位的方案設(shè)計及報價等工作。
     3、生產(chǎn)方面
     1)、圓滿完成了各合同的生產(chǎn)及發(fā)貨工作,如北自所西開合同、北自所新 疆合同、北自所航二院合同的小托盤;體育型材的加工和發(fā)貨;北京凌昆壓條 的`生產(chǎn)發(fā)貨;完成自動化立體車庫型材的生產(chǎn)、試制工作。
     2)、現(xiàn)場管理逐步走上正軌:
     a. 完成了公司鈑金車間的設(shè)備搬遷工作;
     b.對車間設(shè)備的整體布局重新排布,并進(jìn)行擦拭,完成車間設(shè)備和安裝調(diào)試工作;
     c.完成型材車間軋輥的分類和上架工作。
     對模具擺放區(qū)進(jìn)行規(guī)劃,自制貨架使其全部上架等;
     d.完成了車間照明的改造工作;
     e.進(jìn)行了全公司外墻玻璃的清潔;車間墻體的粉刷;垃圾的清理;設(shè)立專職清潔工等,使現(xiàn)場管理面貌一新。
     4、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作
     上半年除生產(chǎn)經(jīng)營外還做了如下工作,這些都為后期經(jīng)營工作奠定了扎實的基礎(chǔ):
     1)、全員通過春訓(xùn)活動,確定了正確的思路,要以解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng),提高效能,指導(dǎo)實踐、推動工作為出發(fā)點和落腳點,提高落實公司年度方針目標(biāo)的能力。
     3)、完善了公司生產(chǎn)費(fèi)用的定價機(jī)制及公司生產(chǎn)計件辦法并得以落實;
     4)、設(shè)立了公司生產(chǎn)半成品庫,規(guī)范生產(chǎn)過程中半成品的工序管理控制。
     5)、完善各種管理制度,成立了自動化立體車庫項目研究小組、安全管理委員會,先后制定了“物資采購及外協(xié)控制程序與管理制度”、“車間現(xiàn)場及設(shè)備管理制度”、“安全生產(chǎn)管理制度”、“銷售管理辦法”、“考勤管理制度”、“公務(wù)用車管理辦法” “自然災(zāi)害安全事故應(yīng)急預(yù)案”等。
     6)、完成了公司方菱商標(biāo)注冊及蜂窩式立體庫實用技術(shù)專利申請的資料準(zhǔn)備。
     7)、狠抓質(zhì)量,上半年我們通過了質(zhì)量、環(huán)境、健康安全體系認(rèn)證,并以此為契機(jī),抓好產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品合格率均在99%以上,得到用戶好評。
     8)、完成渭南臨渭區(qū)分局消防大隊給公司下達(dá)的整改內(nèi)容并予以回執(zhí);配合渭南臨渭區(qū)站南安檢站對公司的安檢檢查工作,并制作機(jī)械分公司設(shè)備安全操作規(guī)程懸掛于各設(shè)備,現(xiàn)場、大廳張貼標(biāo)語等;完成車間辦公樓應(yīng)急照明設(shè)備及應(yīng)急標(biāo)志等。
     三、上半年存在問題及原因分析
     上半年總體來說,做了不少基礎(chǔ)管理工作,但經(jīng)營業(yè)績卻不是很理想,客觀上的一些因素雖然存在,如業(yè)主項目大多是在調(diào)研申報階段,公司所跟蹤的一些大的項目基本都在上半年以后實施等。
     但我們在工作中也存在不少問題,主要有以下幾點:
     1、銷售訂單嚴(yán)重不足,導(dǎo)致生產(chǎn)任務(wù)不飽滿。
     2、銷售信息量不足,宣傳力度不夠。
     3、銷售人員工作積極性不高,缺乏主動性。
     工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳 細(xì)計劃,銷售人員沒有養(yǎng)成計劃的習(xí)慣,銷售工作處于守株待兔的狀態(tài)。
     4、銷售人員業(yè)務(wù)知識不高。
     銷售人員工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)等方面有待提高。
     5、技術(shù)、生產(chǎn)能力有待提高。
     比如工藝、工裝焊接存在不科學(xué)問題,不能提前預(yù)測,只能臨時抱佛腳糾正。
     6、立體車庫方面,型材數(shù)量偏少,在日常加工基礎(chǔ)上還缺少解決問題的最佳方法。
     7、現(xiàn)場管理仍不到位,亟待加強(qiáng)。
     四、下半年主要工作部署:
     1、經(jīng)營目標(biāo):
     a)、跟蹤落實洪都立庫項目,預(yù)計8月份完成洪都項目招標(biāo)工作。
     b)、下半年預(yù)計貨款回收1500 萬。
     c)、跟蹤落實西安萬隆藥業(yè)自動化立體庫(九月份確定)。
     d)、跟蹤落實西安信號廠自動化立體庫項目。
     e)、力爭促成西飛大件庫項目年內(nèi)招標(biāo)。
     f)、與通運(yùn)嘉航、西安吉亨立體車庫企業(yè)簽訂立體車庫型材供應(yīng)合同(已達(dá)成意向,待型材軋制驗收認(rèn)可后即可簽訂供貨合同)。
     g)、加強(qiáng)外協(xié)合同的簽訂。
     2、管理目標(biāo):
     1)、優(yōu)化銷售隊伍,建立高素質(zhì)、高效率的銷售團(tuán)隊。
     一切銷售業(yè)績都要通過好的銷售人員來實現(xiàn),建立一支有戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售隊伍是當(dāng)務(wù)之急,下半年把此作為主要關(guān)注點來抓,優(yōu)勝劣汰,優(yōu)化銷售隊伍。
     2)、進(jìn)一步完善各種管理制度,建立明確的管理辦法,提高業(yè)務(wù)人員工作積極性,目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度責(zé)任心,加大對制度的落實、執(zhí)行力度,完善工作匯報制度,加強(qiáng)周報、月總結(jié)的制度落實。
     3)、提高銷售人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
     通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)等提高銷售人員的業(yè)務(wù)能力,讓每個銷售人員都走出去,及時掌握市場信息和競爭對手等情況,主動性的開展工作,工作到位培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)原因并提出建議,提高業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)銷售業(yè)績。
     4)、建立多種銷售渠道,結(jié)合自身優(yōu)勢,通過同行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)合作,通過配套加工等方式,實現(xiàn)銷售業(yè)績,以物美價廉的配套產(chǎn)品提升公司的競爭力,擴(kuò)大公司知名度。
     6)、制定可行的檢驗手段,解決日常檢驗周期過長問題;
     7)、繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場管理,年內(nèi)實現(xiàn)4管理。
     縱觀全年目標(biāo)任務(wù),雖然壓力依舊很大,但我們相信有壓力才有動力,有目標(biāo)才有方向,我們會以積極的心態(tài)去面對和解決,順應(yīng)時代潮流,開拓創(chuàng)新,努力工作,爭取完成目標(biāo)任務(wù)。
     今年6月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報如下:
     一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
     我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。
     一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
     我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。
     另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
     在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
     二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
     (一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。
     自接手xxxx管理處財務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。
     一是做好每一筆進(jìn)出賬。
     對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。
     同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。
     二是搞好每月例行對賬。
     按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
     三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。
     結(jié)合xxxx的實際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
     四是合理控制開支。
     合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。
     特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時提出了一些合理化建議。
     (二)積極主動地搞好文案管理。
     半年來,我主要從事辦公室的工作,xxxx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。
     對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。
     二是檔案管理工作。
     到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
     (三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
     小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。
     我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。
     二是認(rèn)真驗收交接。
     三、主要經(jīng)驗和收獲
     在xxxx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
     (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
     (三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)
     (四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
     四、存在的不足
     由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,xx年的工作存在以下不足:
     (二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
     (三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
     五、下步的打算
     針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
     (一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
     (二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
     (三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;
     (四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
     (五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
    工會半年工作總結(jié)PPt篇十
     20xx今天我就圍繞公司總經(jīng)理室20xx年的工作目標(biāo)及工程部20xx年工作計劃,整體計劃工作基本完成,下面我將20xx上半年工程部的工作總結(jié)及20xx下半年的工作計劃向公司總經(jīng)理室匯報。
     一、20xx上半年度工程部工作總結(jié)
     20xx年度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設(shè)備設(shè)施的實體與資料移交、設(shè)備臺帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進(jìn)工作。
     在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下、部門及各客服中心的支持下,20xx年上半年計劃內(nèi)工作基本完成。
     在原有軟件基礎(chǔ)上,完善各項管理制度、工程服務(wù)手冊、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進(jìn)行工程技術(shù)人員的引進(jìn)、招聘、儲備,保障新項目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開展,鼓勵員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓(xùn),組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓(xùn),不斷提高員工整體素質(zhì)。
     在南方的汛期事件發(fā)生后,我們認(rèn)識到血的教訓(xùn),總結(jié)別人在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗,在安徽汛期到來之前,結(jié)合各項目實際,修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,提前配備防臺防汛物質(zhì),主動與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導(dǎo)防臺防汛工作,保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛,體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力。
     在冬季到來之前,工程部全面提升部門服務(wù)意識,主動為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實施,保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣,確保員工值班時個人的防寒保暖,讓員工感受到公司的溫暖。
     為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進(jìn)程,工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則,分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理。
     工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作(異地項目每月不低于兩次),重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,設(shè)備是否運(yùn)行正常,上周安排的工作能否落實,檢查員工的操作是否規(guī)范,設(shè)備運(yùn)行記錄是否完善。
     公司工程部作為公司的一個職能部門,主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù),服務(wù)于安徽外灘所有客服中心,本著團(tuán)隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上,展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作。
     20xx年上半年主要完成工作具體如下:
     (一)皖投家園項目
     (二)望湖城“桂香居”項目
     根據(jù)望湖城項目的交房時的進(jìn)度,工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進(jìn)行全面監(jiān)管,從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手,按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴,做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進(jìn)、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護(hù)工作,保障設(shè)備運(yùn)行正常,延長設(shè)備的使用壽命,維護(hù)全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟(jì)利益。
     通過望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷,總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn),細(xì)致分析用心學(xué)習(xí),為后期交房、驗房、裝修管理、設(shè)備維護(hù)等工作提供經(jīng)驗,更好的為業(yè)主提供服務(wù)。
     望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電,工程部嚴(yán)格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,下基層進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài),督促電梯維護(hù)單位維護(hù)巡檢,完善各項電梯管理規(guī)章制度,保障電梯運(yùn)行正常,如遇電梯困人事件,被困人員可以短時間得到解救,全力保障業(yè)主生命安全。
     另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分?jǐn)倻y算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作,保障物業(yè)收支平衡。
     (三)皖投·全椒水岸星城
     皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目,在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下,工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團(tuán)隊,協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及后期交房工作,把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān),為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。
     雖然水岸星城遠(yuǎn)在異地,公司工程部依靠科技信息通道,隨時關(guān)注項目運(yùn)行情況,多次親臨現(xiàn)場進(jìn)行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項目進(jìn)行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn),不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì),為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。
     (四)天下錦城與姚公新苑項目
     天下錦城項目剛剛開工建設(shè),為吸取望湖城“桂香居”項目工程設(shè)計、施工缺陷的教訓(xùn),公司工程部參與天下錦城項目設(shè)計規(guī)劃討論,站在業(yè)主使用功能角度考慮,提出了多條合理化建議。
     認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設(shè)備設(shè)施,提供滿意物業(yè)工程服務(wù),為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。
     姚公新苑屬于回遷樓,為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤,回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一,在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各項目的支持與配合下,公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及交房工作,把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān),為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。
     二、20xx下半年工作計劃
     根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,望湖城項目即將實行區(qū)域化管理,公司工程部將嚴(yán)格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案,提前做好各項工作準(zhǔn)備,順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理,做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理,剔除不稱職的工程人員,引進(jìn)儲備各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才,為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,維護(hù)公司整體利益,保障企業(yè)良性發(fā)展。
     望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務(wù)即將結(jié)束,為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開展,減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴,按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,成立維修整改小組,處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。
     維修整改工作結(jié)束后,小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,服務(wù)與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū),做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。
     20xx年下半年沒有新的交房任務(wù),公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路,對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū),進(jìn)行規(guī)范化常態(tài)管理,逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。
     20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速,樓盤日益增多,異地項目進(jìn)一步拓展,物業(yè)公司隨之擁有新的機(jī)遇,管理的項目逐漸增多,下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進(jìn),做好項目成接查驗與交付工作,做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進(jìn)工作。
     為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化,體現(xiàn)職能部門的真正作用,精減工作人員,減少部門開支,提升工作效率,認(rèn)真落實工程部erp工作計劃,順利完成下半年計劃工作。
     工程部通過各種途徑,依靠置業(yè)公司溝通平臺資源,協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位,為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎(chǔ)。
     20xx下半年應(yīng)鞏固20xx上半年度取得的各項成果,繼續(xù)加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進(jìn)程,爭取在20xx年底前,安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目,工程服務(wù)禮儀、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、技術(shù)能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。
     在實際推進(jìn)中,需注重員工的服務(wù)理念、意識、技能上的培訓(xùn)與考核,逐步提高員工整體素質(zhì)。
     在培訓(xùn)中,我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn),依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商、安裝單位對所有工程人員進(jìn)行各類技術(shù)培訓(xùn),公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn),員工與員工之間的交叉互動學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn),真正意義上實現(xiàn)培訓(xùn)有效果,培訓(xùn)有進(jìn)步。
     20xx下半年公司工程部將結(jié)合實際更新完善各項設(shè)備設(shè)施操作流程、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書、崗位職責(zé)、技術(shù)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使得遇事先得知,事中有預(yù)案,處理有經(jīng)驗。
     提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析,從細(xì)節(jié)著手,從實際出發(fā),制訂詳細(xì)的節(jié)能方案并組織實施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗,為物業(yè)公司節(jié)約運(yùn)行成本,為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費(fèi)用的分?jǐn)偂?BR>     爭取20xx年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%,望湖城項目的節(jié)能比控制在7%。
     在望湖城項目暖氣使用過程中,我們將積累數(shù)據(jù),找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足,做好分析,研究好對策,為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ)。
     在設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作中,工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設(shè)備設(shè)施維護(hù)計劃,工程部將按照上報的預(yù)定計劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作,嚴(yán)查運(yùn)行及日常工作記錄。
     對設(shè)備設(shè)施的維護(hù)所需的耗材,要求各客服中心提前做好計劃,儲備少量的易耗材,嚴(yán)格控制維修所需耗材的使用,做到依舊換新制度,做到能不換則不換制度,在節(jié)約物業(yè)運(yùn)行成本的同時,保障設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。
     三、小結(jié)
     “工程設(shè)備設(shè)施服務(wù)管理是外灘物業(yè)的核心競爭力,是公司品牌建設(shè)的核心”,工程服務(wù)管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一。
     在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,工程部會主動服務(wù)于各客服中心,做實事做好事,提升部門主動服務(wù)意識,讓員工及各服務(wù)中心感覺到工程部是在為他們服務(wù),關(guān)心他們,支持他們的工作,這樣才能真正團(tuán)結(jié)一致搞好物業(yè)服務(wù),提升安徽外灘物業(yè)品牌。
     “服務(wù)要有意識,指導(dǎo)要有能力”,工程部會把這句話熟記在心,用心的去做好各項服務(wù)。
     依靠置業(yè)公司這棵大樹,新項目會不斷拓展,公司工程部需要做的`工作仍然很多,不足之處也有體現(xiàn),我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,總經(jīng)理室的指導(dǎo)方針,在原有服務(wù)能力的基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí),不斷提升,更好的為安徽外灘各客服中心提供服務(wù)與指導(dǎo),讓物業(yè)公司整體服務(wù)水平走上新的臺階,讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務(wù)。
     半年來,我科在上級部門、醫(yī)院院長和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的大力支持下,通過全科同仁的共同努力,按照醫(yī)院的整體要求,積極配合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,并以創(chuàng)“二甲”婦幼保健院為標(biāo)準(zhǔn),努力完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
     現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
     一、政治思想和職業(yè)道德
     全科同志能堅持黨的路線、方針和政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十八大”精神和“三個代表”重要思想,以科學(xué)發(fā)展觀及“十八大”精神為指導(dǎo),以良好的精神風(fēng)貌,求真務(wù)實的工作作風(fēng),優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng)尚。
     積極參加院內(nèi)外組織的各項政治活動,堅持每周一次晨會,經(jīng)常進(jìn)行政治學(xué)習(xí),從而提高職工的整體素質(zhì),注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及職業(yè)道德教育,杜絕“商業(yè)賄賂”和“紅包”行為。
     堅持全心全意為病人服務(wù)的宗旨,堅持以醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全為核心,進(jìn)一步提高遵紀(jì)守法,依法執(zhí)行的意識,大力開展社會主義榮辱觀的教育,努力保持并構(gòu)建醫(yī)院良好的社會形象。
     二、業(yè)務(wù)情況:
     半年來,全體同志都能做好自己的本職工作,努力提高專業(yè)技術(shù)水平,工作“精益求精”、“一絲不茍”, 認(rèn)真貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》,認(rèn)真執(zhí)行各項核心制度,病歷書寫規(guī)范,甲級病歷大于90%。
     做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無抗生素濫用現(xiàn)象;能做好母嬰同室的管理、母乳喂養(yǎng)的宣傳和指導(dǎo)工作;能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病,多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù);能熟練處理產(chǎn)科失血性休克,妊娠高血壓疾病及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,認(rèn)真開展婦產(chǎn)科手術(shù)及各種計劃生育手術(shù),嚴(yán)格掌握手術(shù)指證。
     全科上半年總收入xx萬。
     半年來門診就診人次xx人,收治住院病人xx人,其中孕產(chǎn)婦xx人,陰道分娩xx人,陰道助產(chǎn)共xx人;剖宮產(chǎn)xx人,剖宮產(chǎn)率xx%;院內(nèi)感染xx例,院內(nèi)感染xx%;產(chǎn)后出血xx例,產(chǎn)后出血率xx%;輸血病人xx例,成份輸血100 %,未發(fā)生輸血反應(yīng);搶救危重病人xx例,搶救成功率100%。
     為給邊遠(yuǎn)山區(qū)的孕產(chǎn)婦提供方便,仍然堅持免費(fèi)接診住院分娩孕產(chǎn)婦。
     全科醫(yī)護(hù)人員不辭辛苦、不畏艱險、不論白天黑夜,加班加點,共接診孕產(chǎn)婦xx人,不僅受到孕產(chǎn)婦及家屬的好評,而且大大地提高了醫(yī)院的社會效益。
     三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修情況
     為提高婦產(chǎn)科工作質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,我們注重專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
     不僅經(jīng)常有醫(yī)院派出的業(yè)務(wù)骨干到外地參加培訓(xùn)及學(xué)術(shù)會議,用新的理論指導(dǎo)臨床;而且還有科室內(nèi)部每周一次的例會,加強(qiáng)各方面的理論學(xué)習(xí),同時大家輪流授課,進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),共同提高大家的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
     四、存在問題:
     1、醫(yī)療文書書寫方面仍然存在一些不足,如病歷封面缺項、漏項等。
     2、有些工作還不夠仔細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分順利。
     3、整體診療水平有待進(jìn)一步提高。
     今后,我們將加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高婦產(chǎn)科質(zhì)量,繼續(xù)完善和鞏固愛嬰醫(yī)院的成果,努力促使我科的婦幼衛(wèi)生工作邁上一個新的臺階。
    工會半年工作總結(jié)PPt篇十一
     20xx年上半年,我財務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),以更扎實的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
     現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報如下:
     一、工作落實情況。
     (一)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
     每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí),其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。
     通過學(xué)習(xí),使我部門員工更為深刻的認(rèn)識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達(dá)的及時性,人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。
     人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。
     我部門正是注重了這一點,使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
     (二)順利完成了三險五金的繳納工作。
     上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機(jī)會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費(fèi)工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,維護(hù)了我行員工的切身利益。
     (三) 積極配合業(yè)務(wù)部門,視支行為家,努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)。
     支行的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。
     因此,我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召,動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。
     特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應(yīng),將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。
     減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
     (四)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。
     安全工作重于泰山。
     我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。
     車輛安全方面,嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,定時進(jìn)行車輛保養(yǎng)。
     嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。
     嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時間進(jìn)行派車用車,確保了我行的'車輛安全和人身安全。
     資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。
     按時收繳網(wǎng)點超限資金,及時使資金回籠。
     每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。
     總之,我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認(rèn)可。
     (五)充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,使得支行后勤保障工作順利開展。
     我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在財務(wù)制度的指引下,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。
     想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。
     閬中是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開支得到了節(jié)儉。
     在用車方面,嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費(fèi)以及修理費(fèi)。
     在物資領(lǐng)用方面,嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。
     在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細(xì)致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
     二、下一步工作打算。
     (1)加強(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。
     (2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。
     (3)以人為本,努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。
     通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。
     使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質(zhì)工作。
     (4)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合,努力完成支行下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
     (5)加強(qiáng)部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習(xí),以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
     總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁,揚(yáng)長避短,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),將工作完成的更好更出色。
     綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團(tuán)結(jié)一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
     我從xx工地調(diào)入xx工業(yè)園,回顧這半年多來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。
     通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年多來的工作情況總結(jié)如下:
     一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
     我xx年x月份來到xx工業(yè)園工作,擔(dān)任土建技術(shù)員。
     這對我來說既可以說是機(jī)遇,也可以說是挑戰(zhàn)。
     因為我以前在小建筑公司工作,從來沒有在像咱們這樣的大公司工作過,對我們公司的工作流程、工作模式、工作方法等都不是很清楚,一開始時工作壓力很大。
     在這種情況下,為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向自己同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了工作,完成了角色轉(zhuǎn)換過程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
     在半年多的時間內(nèi),我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下工作:龍門吊場地的施工管理工作(20xx.6開工、20xx.11竣工) 4#宿舍樓的施工管理工作(20xx.11開工、20xx.7竣工) 5#宿舍樓的施工管理工作(20xx.11開工、20xx.7竣工) 食堂的施工管理工作(20xx.11開工、20xx.7竣工) 辦公樓的施工管理工作(20xx.7.15開工、20xx.9.6竣工)主要介紹一下辦公樓的施工情況:
     結(jié)構(gòu)部分:
     1.開工前,施工單位按設(shè)計圖紙要求,嚴(yán)格編制本專業(yè)施工方案,對關(guān)鍵點編制作業(yè)指導(dǎo)書,監(jiān)理單位確認(rèn)后執(zhí)行。
     同時在施工準(zhǔn)備過程中對班組進(jìn)行技術(shù)交底,班組對所施工內(nèi)容做到心中有數(shù),按施工規(guī)范嚴(yán)格要求。
     施工過程中,做好班組自檢、復(fù)檢、專職檢“三檢”工作,同時做好分部分項質(zhì)量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料。
     2. 施工過程中我方嚴(yán)格控制成品、半成品及原材料,必須有出廠合格證及產(chǎn)品說明書。
     合格證為抄件的,要由原件存放單位的資料負(fù)責(zé)人加蓋轉(zhuǎn)抄章方能有效。
     有復(fù)試要求的必須按規(guī)范要求見證取樣做復(fù)試報告,合格后方可使用。
     3.鋼筋加工過程中,如發(fā)現(xiàn)鋼筋焊接性能或機(jī)械加工性能顯著不良,還必須做化學(xué)成分檢驗,如有問題及時處理。
     所有鋼筋焊接接頭及機(jī)械連接接頭應(yīng)嚴(yán)格按照相應(yīng)規(guī)范做好檢驗工作。
     4.本工程鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)部分施工時間為20xx年8月19日至20xx年11月。
     混凝土為商品混凝土,由xx圣源、圣華混凝土有限公司提供。
     5.施工過程中我嚴(yán)格按照圖紙、設(shè)計變更要求施工,鋼筋綁扎、焊接、成型、支模和混凝土的澆灌工藝均符合《鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)施工及質(zhì)量驗收驗收規(guī)范》以及工程監(jiān)理部門的要求。
     6.基儲柱子、現(xiàn)澆面采用薄膜和草袋覆蓋并蓄水養(yǎng)護(hù)。
     主體鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量良好,被xx市質(zhì)量監(jiān)督站評為濟(jì)南市優(yōu)良。
     建筑部分:
     1.開工前,施工單位按設(shè)計圖紙要求,嚴(yán)格編制本專業(yè)施工方案,對關(guān)鍵點編制作業(yè)指導(dǎo)書,報送施工單位批準(zhǔn),監(jiān)理單位確認(rèn)后執(zhí)行。
     同時在施工準(zhǔn)備過程中對班組進(jìn)行技術(shù)交底,班組對所施工內(nèi)容做到心中有數(shù),按施工規(guī)范嚴(yán)格要求。
     施工過程中,做好班組自檢、復(fù)檢、專職檢“三檢”工作,同時做好分部分項質(zhì)量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料。
     2.施工過程中嚴(yán)格控制成品、半成品及原材料,必須有出廠合格證及產(chǎn)品說明書。
     合格證為抄件的,要由原件存放單位的資料負(fù)責(zé)人加蓋轉(zhuǎn)抄章方能有效。
     有復(fù)試要求的必須按規(guī)范要求做復(fù)試報告,合格后方可使用。
     工程中主要設(shè)備材料、成品、半成品進(jìn)場后,我方立即通知建設(shè)單位、監(jiān)理單位進(jìn)行驗收,并及時填寫材料報驗單,并按照設(shè)計圖紙及施工驗收規(guī)范要求,提供材料相關(guān)質(zhì)量證明文件。
     3.嚴(yán)格控制材料的應(yīng)檢項目。
     水泥在使用前,必須做體積安定性的測試。
     水泥在使用過程中,如發(fā)現(xiàn)受潮結(jié)塊或超過三個月的齡期,嚴(yán)禁使用或通過實驗室鑒定降低標(biāo)號使用。
     另外,玻璃幕墻、石材幕墻、塑鋼門窗等的三性試驗均符合要求。
     4.磚砌體的拉結(jié)筋嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙及施工驗收規(guī)范施工,同時做好隱蔽記錄。
     5. 本工程建筑部分施工時間自20xx年11月至20xx年7月,施工過程中我方嚴(yán)格按照圖紙、設(shè)計變更及相應(yīng)的施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求施工,其中建筑砌筑、外墻抹灰、樓地面抹灰、門窗安裝、建筑裝飾、屋面及衛(wèi)生間防水等工程均按照設(shè)計圖紙以及相應(yīng)的施工質(zhì)量驗收規(guī)范施工,整體工程質(zhì)量良好。
     二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
     熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度。
     有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
     三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
     在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
     總結(jié)近一年多來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。
     比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
     在以后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,充分利用自身豐富的施工管理經(jīng)驗,為適應(yīng)建筑市場環(huán)境的發(fā)展大趨勢,加大對現(xiàn)場生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理力度,采用先進(jìn)科學(xué)的管理理念,把先進(jìn)的技術(shù)與管理經(jīng)驗與國內(nèi)外先進(jìn)的管理技術(shù)相結(jié)合,形成自己獨立的技術(shù)優(yōu)勢。
     為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    工會半年工作總結(jié)PPt篇十二
     20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在 兄弟部門的大力協(xié)作下 ,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
    
     一是建立健全了各項規(guī)章制度。
     我公司今年 6月開始運(yùn)轉(zhuǎn),各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺了 考勤、著裝、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制度, 使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
     二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
     嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
     行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
     一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。
     二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。
     在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
     三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。
     每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
     一是積極為公司招聘人才。
     為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。
     二是扎實搞好員工中。
     為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn), 每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
     過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的`大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。
     盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
     二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
     三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
     這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
     20xx年即將過去,新的一年將要到來。
     在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展201 2 年度的工作:
     1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
     2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
     3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
     4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
     上半年,中心黨支部在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以圍繞中心工作重點抓黨建,抓好黨建促發(fā)展的工作思路,以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),扎實有效地推進(jìn)黨員隊伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),使黨員干部的整體素質(zhì)不斷得到提高,促進(jìn)各項工作等方面取得了明顯成效。
     1、堅持中心學(xué)習(xí)制度。
     為進(jìn)一步落實中心學(xué)習(xí)制度,我中心制訂了《xx年中心黨建設(shè)學(xué)習(xí)計劃》,圍繞學(xué)習(xí)形式的多樣性,堅持理論聯(lián)系實際,組織中心黨員有目的,有計劃的學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀、黨的xx大”等理論知識,上半年,中心組織理論學(xué)習(xí)3次,全體黨員干部撰寫學(xué)習(xí)心得及學(xué)習(xí)筆記10篇。
     2、開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
     根據(jù)管理處深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的要求和部署,我中心積極響應(yīng)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,制定了學(xué)習(xí)計劃和實施方案,并及時召開會議,研究部署相關(guān)工作,進(jìn)行了廣泛宣傳和動員。
     具體做法有“六個抓”,一是抓好理論學(xué)習(xí),二是抓好調(diào)查研究,三是抓好工作落實,四是抓好創(chuàng)新發(fā)展,五是抓好分析檢查,六是抓好“三會”召開。
     1、加強(qiáng)中心黨支部建設(shè)。
     以中心黨組織建設(shè)為核心,全面加強(qiáng)中心黨員干部的思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。
     打造思想型、能力型、創(chuàng)新型、和諧型、清廉型的“五型”黨支部。
     一是著力增強(qiáng)宗旨觀念,切實做到立黨為公、執(zhí)法為民;二是著力提高實踐能力,切實用黨的科學(xué)理論指導(dǎo)工作實踐;三是著力強(qiáng)化責(zé)任意識,切實履行黨和人民賦予的職責(zé);四是著力樹立正確的政績觀,切實按照客觀規(guī)律謀劃發(fā)展;五是著力樹立正確利益觀,切實把人民的利益放在首位;六是著力增強(qiáng)黨的紀(jì)律觀念,切實維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。
     2、組織落實生活制度。
     一是堅持落實好“三會一課”制度,圍繞學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀,采取集中學(xué)習(xí)、聽取匯報、專題研討等多種形式,有計劃的組織學(xué)習(xí),讓中心黨員干部在學(xué)習(xí)中更新觀念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、黨員觀,不斷提升政治思想水平和政策法規(guī)水平;二是堅持開好組織生活會和民主生活會,根據(jù)管理處安排部署,及時召開民主生活會,征求意見,查找問題,開展批評與自我批評,落實整改措施,努力促進(jìn)黨員干部素質(zhì)的提高;三是堅持做好黨務(wù)公平,自覺接受黨員群眾的監(jiān)督。
     1、按照上級黨委的安排和部署,抓好公路系統(tǒng)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,緊緊圍繞“黨員干部受教育,科學(xué)發(fā)展上水平,人民群眾得實惠”這一總體要求,“以推進(jìn)養(yǎng)護(hù)事業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展”的主題,深入實習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化全休黨員特別是黨員干部對科學(xué)發(fā)展觀的理解和認(rèn)識,進(jìn)一步解放思想,著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng),不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念,著力解決影響和制約公路事業(yè)發(fā)展的突出問題及黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,把科學(xué)發(fā)展貫徹落實到日常工作的各個方面中去。
     2、抓好黨風(fēng)廉政教育活動。
     一是認(rèn)真組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的xx大精神,用中國特色社會主義理論武裝頭腦,堅定理想信念指導(dǎo)實踐;二是扎實開展矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處、大化解”活動,進(jìn)一步推動黨風(fēng)廉政建設(shè),打造為民、務(wù)實、清廉的單位形象;三是落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律制度,積極推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實,嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律、八項要求”等各項規(guī)定。
     3、健全中心民主生活制度。
     開展一對一談心活動,廣泛征求意見,定期召開專題民主生活會和組織生活會,開展批評與自我批評,使每個黨員都受到深刻的黨性煅練。
     全面完善了中心黨支部各項工作職責(zé),建立健全中心黨支部統(tǒng)一指導(dǎo),黨支部書記負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,相關(guān)責(zé)任人具體落實的工作機(jī)制,強(qiáng)化指導(dǎo)力度,責(zé)任目標(biāo)和督促檢查工作,狠抓工作目標(biāo)、制度、責(zé)任、實效的落實,形成一級抓一級,層層抓落實的黨建工作格局,為中心黨支部開展黨建工作提供有力保障。
     1、繼續(xù)扎實推進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀活動的深入開展;
     2、在七月份組織中心黨員干部開展愛國主義教育活動;
     3、加大中心黨員干部的學(xué)習(xí)力度;
     4、抓好中心安全工作,確保無重大安全事故及責(zé)任事故的發(fā)生;
     6、學(xué)習(xí)宣傳公路系統(tǒng)優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡;
     7、做好年終黨建全年工作的整理,迎接上級檢查。
    工會半年工作總結(jié)PPt篇十三
    20xx年是公司業(yè)務(wù)發(fā)展、效益增長、擴(kuò)大規(guī)模的重要時期,這對于倉庫工作的我來說,也是不斷提升進(jìn)步的機(jī)會,上半年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,本人較好地完成了各項工作,總結(jié)起來,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
    20xx年上半年,為了更好地適應(yīng)公司的生產(chǎn)、銷售需要,我不斷改進(jìn)工作方法,其中重點是對貨物庫位進(jìn)行了調(diào)整。根據(jù)平時工作中的實踐經(jīng)驗,以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,結(jié)合公司實際情況,按照貨物類別、型號、庫存量以及周轉(zhuǎn)率的不同,對倉庫存貨進(jìn)行了合理有序的庫位調(diào)整,力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式,堅持貨物先進(jìn)先出原則,加強(qiáng)了倉庫貨物的科學(xué)化管理。
    隨著公司的不斷發(fā)展,倉庫來貨數(shù)量也進(jìn)一步增多,工作量也隨之增大。在此基礎(chǔ)上,我積極采取有效措施和科學(xué)的方法,努力探討,讓進(jìn)入倉庫的貨物有序存放,力求做到使庫存物資合理安排,貨物不多占用庫位,并盡可能滿足各項目公司的生產(chǎn)需要。
    學(xué)習(xí)是進(jìn)步的推動力。在上半年里,我在做好本職工作的同時,利用工余時間堅持學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且,我積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),經(jīng)常與有經(jīng)驗的同事交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)、互相進(jìn)步,共同探討把倉庫管理工作搞好的新方法、新技術(shù)。
    庫容庫貌是倉庫管理質(zhì)量如何的最直觀體現(xiàn),如果保持不好,也會對存儲物資造成不利影響。公司的倉庫面積較大,周邊環(huán)境較差,容易積累灰塵。因此,上半年我加強(qiáng)了倉庫衛(wèi)生的清理工作,堅持每天一次小檢查,每周一次大檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有積灰或凌亂現(xiàn)象,就及時整改。通過這樣的方式,我基本上保持了公司倉庫整潔有序的庫容庫貌,也為自己創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,使倉庫達(dá)到可視化管理的要求。
    1.主要是貨物接收與發(fā)送。進(jìn)一步完善貨物接收及發(fā)送程序,做好貨物接收和發(fā)送的數(shù)據(jù)登記,力求做到及時接收,準(zhǔn)時發(fā)送,確保貨物準(zhǔn)確無誤發(fā)送。
    2.陳舊設(shè)備以及淘汰報廢設(shè)備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展,部分陳舊落后的設(shè)備已不能滿足業(yè)務(wù)需求,下半年倉庫將集中進(jìn)行陳舊設(shè)備以及淘汰報廢設(shè)備的清理工作,做到嚴(yán)格報廢,確保公司資產(chǎn)的完整、不流失,為今后企業(yè)設(shè)備配置和更新提供可查依據(jù)。
    3.根據(jù)倉庫的管理要求,做好倉庫的管理工作。下半年將繼續(xù)做好倉庫的日常管理工作,并著力在庫位調(diào)整、庫存物資、單據(jù)數(shù)據(jù)工作等方面進(jìn)行進(jìn)一步的強(qiáng)化,力求使倉庫的日常管理更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻(xiàn)力量。
    工會半年工作總結(jié)PPt篇十四
     我從北京郵電大學(xué)光纖專業(yè)畢業(yè)后,于8月開始在縣通信分公司工作。
     我從事的是交換維護(hù)工作。
     于10月5日,經(jīng)上級考核,我被聘任為交換維護(hù)專業(yè)的技術(shù)員。
     到現(xiàn)在,我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年,且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。
     現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下,請市公司領(lǐng)導(dǎo)審核評定。
     一、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù),掌握設(shè)備維護(hù)技能我于0月份至月份擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。
     這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。
     其實,的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的,還包括市話測量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。
     在綜合維護(hù)工作中,始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。
     俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。
     在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔,畢竟外出培訓(xùn)的時間是極為有限的。
     幾年來,我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
     孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞薄?BR>     因此,在實際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),遇到不能處理的障礙,及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅,既及時恢復(fù)了正常通信,又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。
     在幾年的時間中,我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的`認(rèn)識;對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗,總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙00余次。
     此外,在多次大型割接中,圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。
     二、奮力進(jìn)取,努力向技術(shù)管理復(fù)合型方向發(fā)展0月,因工作需要,被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。
     由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求,也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個良好的機(jī)會。
     對于綜合工作,我合理規(guī)劃時間,統(tǒng)籌安排工作,確保了各項工作不掉隊。
     特別在機(jī)房環(huán)境整治上,我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn),從細(xì)節(jié)上下功夫,與建設(shè)維護(hù)部門相互協(xié)作,取得了良好效果。
     在歷次安全檢查中,市公司都給予了認(rèn)可,同時也指出了不足。
     對此,我認(rèn)真總結(jié)并及時完成了整改。
     我有時感覺壓力很大,感覺到知識不夠用。
     于是,我利用工作之余的分分秒秒,學(xué)習(xí)了關(guān)系工作各方面的知識,隨著知識與經(jīng)驗的積累,處理起工作來可以游刃有余了。
     但是,這距離多面手的要求來說,還有很大的差距。
     但是,我相信持續(xù)的努力總會有成效的。
     三、做好本職工作,努力踐行“三個代表”現(xiàn)在,全國掀起了學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想的新高潮。
     這是黨中央用黨的最新理論成果武裝全黨、教育人民、推動黨的事業(yè)繼往開來,與時俱進(jìn)的戰(zhàn)略舉措。
     因此,我們每一個人要從中國特色社會主義事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的高度,從中華民族偉大復(fù)興的高度,充分認(rèn)識興起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想新高潮的重大現(xiàn)實意義和歷史意義,要將學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)來抓。
     前面的路還很漫長,也很曲折,但是只要勇敢的堅持下去,就一定能走好。
     20xx年上半年,xx分公司在省、市公司和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“一去兩化”工作要求,把握“聚焦移動、合作共贏、關(guān)注效益”三個關(guān)鍵,沖刺移動發(fā)展,加快維護(hù)建設(shè),提升服務(wù)水平。
     半年來,主要開展了以下工作: 一、精細(xì)管控,做好收入組織
     元至五月份完成全業(yè)務(wù)經(jīng)營收入3110萬元,完成全年預(yù)算目標(biāo)的35.17%,其中完成固網(wǎng)業(yè)務(wù)收入1954萬元;完成移動業(yè)務(wù)收入1156萬元。
     1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。
     完成了全業(yè)務(wù)受理規(guī)則、流程的規(guī)范及優(yōu)化,重點落實了沖調(diào)賬、停開機(jī)、碼號資源、資費(fèi)、合同協(xié)議等各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理工作。
     繼續(xù)杜絕高帶寬違規(guī)接入,加強(qiáng)了合同和電路的管理,并嚴(yán)格執(zhí)行審批制度。
     整體推進(jìn)了固網(wǎng)終端社會化運(yùn)作。
     2、打造光網(wǎng)寬帶示范性小區(qū),帶動光速寬帶和智能機(jī)發(fā)展。
     緊盯對手,針對示范小區(qū)、競爭小區(qū)全開放式小區(qū),通過服務(wù)型、防守型、進(jìn)攻型的差異化營銷路徑,加速寬帶競爭。
     當(dāng)前,將集中優(yōu)勢兵力主攻優(yōu)質(zhì)駐地網(wǎng),打造100m高帶寬示范小區(qū)。
     成功組織開展了光小區(qū)高帶寬集中營銷活動。
     3、加速移動規(guī)模發(fā)展。
     針對暑期的黃金季節(jié),我們有效組織了20xx年高校前臵營銷活動,活動當(dāng)天就發(fā)展了20張?zhí)貦?quán)卡。
     為接應(yīng)荊州“日增千戶”的營銷活動,組織策劃了“夏季移動業(yè)務(wù)大會戰(zhàn)”競賽和“會銷”競賽。
     4、針對目前農(nóng)村區(qū)域桿線資源不足的現(xiàn)狀,及時的推出了“第三方合作建設(shè)”的模式解決農(nóng)村寬帶、融合業(yè)務(wù)發(fā)展難的問題,因為組織得力使我們在全市率先建成第一個示范點。
     二、重視政企,提升市場份額
     上半年在收入組織上,政企立足早字,通過集團(tuán)網(wǎng)續(xù)簽擴(kuò)展,高寬帶價值提升等方面開展工作,積極組織明星高端機(jī)型的團(tuán)購,移動業(yè)務(wù)發(fā)展拉動收入發(fā)展明顯。
     一體化項目上,xx政企洽談了xx政法季社區(qū)網(wǎng)格項目,拿下八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電路及社管通終端。
     1、集團(tuán)網(wǎng)發(fā)展小有突破,上半年,集團(tuán)網(wǎng)續(xù)簽600余戶,通過政企一體化的政策,在五,六月開展了集團(tuán)網(wǎng)攻堅階段性營銷活動,在4.20-6.30日期間,共支撐全市發(fā)展集團(tuán)網(wǎng)近1000戶,其中,發(fā)展農(nóng)商行集團(tuán)網(wǎng)300余戶,在各單位取得了一定的影響。
     2、政企一體化支撐下沉至各經(jīng)營單位,政企客戶部全力支撐分局發(fā)展政企業(yè)務(wù),如主導(dǎo)集團(tuán)網(wǎng)的方案制定,業(yè)務(wù)支撐洽談,業(yè)務(wù)審批受理。
     政企分行業(yè)對各個客戶經(jīng)理進(jìn)行分片掛點,為分局及有政企客戶營銷能力的政企渠道提供支撐和方案。
     三、拓展渠道,提升社會渠道營銷能力
     截止6月30日,xx市實體渠道累計發(fā)展移動用戶16046戶,同比增長
     7.86%;新增機(jī)卡捆綁移動用戶10795戶,銷售智能機(jī)10601戶,同比增長25.09%;發(fā)展寬帶用戶 5153戶,同比增長27.58%。
     全市社會廳店發(fā)展銷量(機(jī)卡捆綁移動用戶+寬帶用戶)13877戶,完成全年銷量計劃的91.86%;上半年全市共新增社會專營廳店10家,其中核心商圈1家,城區(qū)2家,農(nóng)村賣場2家(已簽協(xié)議,未開業(yè)),自有廳外包2家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)專營店3家。
     新增異網(wǎng)渠道共12家,發(fā)展零散渠道(含空中充值點)18個。
     基本達(dá)到了上半年渠道拓展計劃的既定目標(biāo)。
     現(xiàn)有社會渠道達(dá)到78家,其中專營渠道68家,代理渠道10家,實現(xiàn)了社會渠道的良性發(fā)展,社會網(wǎng)點覆蓋更趨合理,運(yùn)營能力明顯增強(qiáng),渠道規(guī)模不斷擴(kuò)大,實體渠道的數(shù)量已與聯(lián)通公司相當(dāng)。
     1、積極開展集約化促銷活動。
     上半年我們主要組織實施了針對全市實體渠道開展“五一歡享季”為主題的兩個月專項促銷,其中三個波次集中促銷期涵蓋了“五一黃金周”、“517電信日”、端午節(jié)、“六一兒童節(jié)”等主要節(jié)假日集約化營銷活動,共進(jìn)行38場次促銷活動,共銷售智能機(jī)723部。
     通過集約化營銷活動開展,逐步提升社會廳店的銷售能力和水平,提高社會渠道的整體銷售業(yè)績,通過營銷活動一定的成本補(bǔ)貼和激勵措施,帶動了社會渠道參與營銷活動的積極性和主動性。
     2、長期開展常態(tài)化促銷活動,主要是根據(jù)荊州公司鼓勵實體渠道在四月份銷售淡季“想辦法”、“走出去”提升廳店銷量的工作要求,進(jìn)行的淡季社會廳店周末促銷活動,每周末安排各片區(qū)一至二家社會廳店在人流比較集中的區(qū)域進(jìn)行店外促銷來提升業(yè)務(wù)銷量;通過促銷提升達(dá)到規(guī)定的銷量,荊州公司給予一定的補(bǔ)貼激勵,來提高淡季移動業(yè)務(wù)發(fā)展銷量,樹立業(yè)務(wù)發(fā)展信心,達(dá)到淡季業(yè)務(wù)發(fā)展不淡的效果。
     在淡季促銷活動中,通過渠道經(jīng)理和廳店代理商的共同努力,取得了較好的促銷業(yè)績;如劍鋒手機(jī)賣場、八寶合作廳、王家橋磚橋?qū)I店、陳店益佳合作廳、劉家場合作廳等社會廳店在周末促銷活動中因銷量提升較好得到上級公司成本補(bǔ)貼激勵。
     3、做好了渠道支撐,特別做好了基礎(chǔ)資料的管理,認(rèn)真審定各項社會渠道合作協(xié)議,并按流程做好網(wǎng)上簽報工作和登記、備檔工作,對協(xié)議及時清理和更新;做好社會渠道各種基礎(chǔ)資料、個人信息、通信服務(wù)、營銷業(yè)績等方方面面基礎(chǔ)信息的管理,及時為上級單位及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于社會渠道發(fā)展決策提供準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)。
     傭金結(jié)算工作做到了及時、透明、準(zhǔn)確,出臺了核心商圈、外包廳房租達(dá)量補(bǔ)貼考核辦法,充分發(fā)揮了傭金對代理商業(yè)務(wù)經(jīng)營的激勵作用。
     4、加強(qiáng)了渠道自身組織架構(gòu)建設(shè)。
     目前移動業(yè)務(wù)銷售部渠道經(jīng)理已有14人,其中片區(qū)專營渠道經(jīng)理達(dá)到11人,開放渠道經(jīng)理3人,渠道經(jīng)理職責(zé)得到完善和明確,同時提升了渠道人員薪酬激勵。
     加強(qiáng)了營銷組織和業(yè)務(wù)技能支撐培訓(xùn)。
     四、維護(hù)建設(shè),最大限度支撐市場發(fā)展。
     (一)加強(qiáng)基礎(chǔ)維護(hù)管理工作、重點確保網(wǎng)絡(luò)安全
     1、設(shè)備改造方面,更換5個農(nóng)村機(jī)房蓄電池組,更換2個農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)柴油發(fā)電機(jī)組,搬遷整治1個農(nóng)村接入網(wǎng)機(jī)房,對全市30臺柴油發(fā)電機(jī)、中央空調(diào)進(jìn)行巡檢維保。
     2、城域網(wǎng)優(yōu)化方面,在金松局新建開通xx第二平面波分,為xx寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)出口提供了強(qiáng)大的支撐,新建bas----me60核心數(shù)據(jù)交換設(shè)備一套,新建ipran核心節(jié)點sr7750一套,、使整個城域網(wǎng)寬帶用戶及高帶寬客戶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和感知不斷提升。
     3、政企客戶服務(wù)方面,確保對政企客戶專線定期巡視和障礙服務(wù)時限保障、,全年無任何投訴產(chǎn)生,政企客戶障礙處理及時率始終保持在100%。
     4、 接入層維護(hù)方面,全年完成400處應(yīng)急桿線搶修及電纜被盜、大對數(shù)電纜障礙等事件,施工光纖接入、電纜增容等應(yīng)急工程100余個,完成大型線路遷改6處。
     (二)積極接應(yīng)維護(hù)專項工作,接入層維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)綜合排名保持區(qū)域前二。
     1、接應(yīng)光接入網(wǎng)管理與質(zhì)量提升,加強(qiáng)室外光接入設(shè)備現(xiàn)場的巡視和日常維護(hù)、完成網(wǎng)管規(guī)范管理和監(jiān)控,olt 設(shè)備在網(wǎng)管的規(guī)范命名及設(shè)備數(shù)據(jù)收集整理資源、網(wǎng)管系統(tǒng)與olt ip一致性清理等工作,確保了農(nóng)村超大規(guī)模的光網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定。
     4、承接上級公司能源費(fèi)用管理,出臺了《xx公司能源費(fèi)用管理辦法》,全面梳理能源費(fèi)用支出、收入臺賬,對全市380個電費(fèi)節(jié)點實地貼標(biāo)、照相、存檔。
     (三)合理利用投資,最大限度支撐市場發(fā)展
     1、完成應(yīng)急光纜接入工程67個,完成社區(qū)網(wǎng)格116條電路施工、調(diào)測,完成陳店、沙道觀集鎮(zhèn)ftth覆蓋項目立項并施工,完成南海、劉家場、八寶、城東、涴市、老城、楊林市集鎮(zhèn)ftth覆蓋設(shè)計、立項。
     2、完成32個4g基站的勘查、設(shè)計、談點工作,完成11個c網(wǎng)基站勘測、設(shè)計、談點以及電力開戶工作。
     五、財務(wù)管控,提升企業(yè)價值關(guān)鍵點控制能力。
     20xx年上半年,財務(wù)管控工作重點是落實預(yù)算管理的四級穿透、接應(yīng)省公司“營改增”工作、深入推進(jìn)劃小核算單元,加強(qiáng)了欠費(fèi)、終端、發(fā)票等方面的基礎(chǔ)管理。
     1、嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理,年初編制了財務(wù)成本預(yù)算,將預(yù)算責(zé)任細(xì)化到部門、科目、客戶群。
     督促出臺了《業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理辦法》等基礎(chǔ)管理制度,按月按進(jìn)度合理安排,將成本使用控制在預(yù)算之內(nèi),為市場經(jīng)營和企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)提供了支撐。
     2、以資金稽核為中心,切實做好財務(wù)與業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)核對,防止收入的跑、冒、滴、漏。
     按日進(jìn)行資金稽核通報,對當(dāng)日留存超過500元的賬戶嚴(yán)格封停,推行廳店代理商100%翼支付,有效降低了資金風(fēng)險。
     3、6月1日起,接應(yīng)電信業(yè)營改增工作,與xx國稅建立了納稅申報、發(fā)票管理等業(yè)務(wù)往來。
     對內(nèi)進(jìn)行了報賬及核算處理的培訓(xùn),按期取得了水、電、油增值稅專票,保障了工作的正常銜接。
     4、加強(qiáng)了能源費(fèi)管理,協(xié)同網(wǎng)絡(luò)部對分局電費(fèi)電表情況進(jìn)行了徹底清查,完成了電表統(tǒng)一更名、貼標(biāo)照相、建立臺賬,對異常電費(fèi)進(jìn)行了核查,及時與當(dāng)?shù)毓╇姴块T取得聯(lián)系查找原因進(jìn)行了整改。
     1-5月,在合理安排約15萬駐地網(wǎng)電費(fèi)支付的基礎(chǔ)上,控制了電費(fèi)總額使用與去年同期相比沒有增長。
     六、基礎(chǔ)管理,全力支撐保障預(yù)算完成
     1、20xx年上半年為進(jìn)一步激發(fā)支局活力,根據(jù)省市公司關(guān)于支局劃小核算單元工作的有關(guān)精神,xx分公司完成了100%支局(城市支局+農(nóng)村支局)劃小承包。
     18個農(nóng)村分局和7個城區(qū)營業(yè)部經(jīng)過公開競標(biāo)確定了25名優(yōu)秀承包人。
     按要求組織辦理證照,規(guī)避了法律風(fēng)險。
     根據(jù)收入核配了分局成本,落實了農(nóng)村分局的用人權(quán)、資源支配權(quán)、渠道拓展和運(yùn)營權(quán)。
     2、順利完成定員定編工作。
     六月份,我公司組織架構(gòu)調(diào)整為銷售服務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)部、移動業(yè)務(wù)銷售部、政企客戶部、辦公室。
     除辦公室外,各部均設(shè)正職一名,不另外設(shè)副職。
     按照精簡高效的原則定編后,確保了移動業(yè)務(wù)銷售.
    工會半年工作總結(jié)PPt篇十五
     20xx年以來,*煙草分公司在市公司及縣分公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實全市煙草工作會議精神,根據(jù)市公司下達(dá)的工作重點和責(zé)任目標(biāo),結(jié)合我縣分公司工作實際,以科學(xué)發(fā)展觀和十八大精神為指導(dǎo),以行業(yè)內(nèi)部改革為動力,解放思想、更新觀念,拉高標(biāo)桿、真抓實干,不斷提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益,實現(xiàn)了卷煙銷售收入、利潤穩(wěn)定增長的同時,卷煙營銷市場化運(yùn)作模式和品牌培育等各項工作也取得了明顯成效,現(xiàn)將上半年目標(biāo)完成情況及重點工作開展情況總結(jié)如下:
     20xx年,我縣分公司始終把確保卷煙銷量、提升銷售結(jié)構(gòu)放在卷煙銷售工作的第一位,積極應(yīng)對市場變化,加強(qiáng)市場分析研究,準(zhǔn)確把握投放節(jié)奏,積極推薦替代品牌,實現(xiàn)了銷量平穩(wěn)增長和銷售結(jié)構(gòu)的提升。
     銷售比重為*%。
     6月份卷煙營銷市場化運(yùn)作模式在臺前運(yùn)行以來,我縣局分公司黨組高度重視,精心組織,認(rèn)真部署,制定了《*煙草專賣局(分公司)卷煙營銷市場化運(yùn)作模式試運(yùn)行階段實施方案》,成立了卷煙營銷市場化運(yùn)作模式工作領(lǐng)導(dǎo)小組,科學(xué)劃分客戶檔位,優(yōu)化緊俏卷煙投放策略,認(rèn)真組織客戶及客戶經(jīng)理進(jìn)行卷煙營銷市場化運(yùn)作模式培訓(xùn),扎實開展商定總量工作,狠抓銷售進(jìn)度,堅持邊運(yùn)行邊總結(jié)邊整改的工作機(jī)制,確保卷煙營銷市場化運(yùn)作模式良好運(yùn)行。
     圍繞“兩上兩深化”工作要求,堅持以品牌培育促進(jìn)結(jié)構(gòu)提升,將二類卷煙培育與卷煙營銷市場化運(yùn)作模式相結(jié)合,制定《省產(chǎn)二類卷煙品牌培育考核辦法》,科學(xué)量化重點品牌培育目標(biāo),大力促進(jìn)品牌培育工作上水平。
     20xx年上半年,預(yù)計銷售省產(chǎn)一二類卷煙*箱,省產(chǎn)百元價位預(yù)計銷售*箱。
     大力推廣電子商務(wù),強(qiáng)化提升電子結(jié)算率和資金在線劃撥率。
     截至6月18日,臺前煙草分公司電子結(jié)算率為100%,在線劃撥率及電子結(jié)算成功率均達(dá)到*%。
     認(rèn)真落實省、市公司對規(guī)范經(jīng)營的'各項工作要求,不斷增強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營的自覺性,從要我規(guī)范變成我要規(guī)范,切實維護(hù)了卷煙市場秩序。
     制定信息采集考核辦法,加強(qiáng)對每天上報的信息采集表的監(jiān)管,確保信息采集工作的扎實開展。
     做到條包有標(biāo)簽、標(biāo)簽有標(biāo)價。
     同時要求客戶經(jīng)理在日常實地拜訪中,向客戶宣傳國家局卷煙價格管理相關(guān)規(guī)定,指導(dǎo)零售客戶按照統(tǒng)一零售指導(dǎo)價銷售卷煙,不斷規(guī)范卷煙零售戶誠信銷售行為,切實做到明碼實價銷售。
     (一)加強(qiáng)卷煙銷售,完成全年銷售目標(biāo)。
     (二)深入推行卷煙營銷市場化運(yùn)作模式,堅持邊運(yùn)行邊整改,確保新模式的良好運(yùn)行。
     (三)以省產(chǎn)二類煙為主,強(qiáng)力推進(jìn)品牌培育工程,著力構(gòu)建科學(xué)優(yōu)化的品牌極為體系,促進(jìn)卷煙結(jié)構(gòu)的穩(wěn)步提升。
     (四)保持電子結(jié)算率在100%,在線劃撥率及電子結(jié)算成功率持續(xù)在99%以上。
     (五)做好信息采集工作,確保市場信息采集系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。
     (六)嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營,規(guī)范貨源供應(yīng)政策,不斷增強(qiáng)貨源供應(yīng)的公平公正性,提高客戶對貨源供應(yīng)的滿意度。
     一、xx年思茅供電局下達(dá)我公司農(nóng)網(wǎng)站大修項目,截止11月份完成思茅供電局下達(dá)任務(wù)。
     35kv江加線路、寶藏t接線路、橋整線路的檢修(線路運(yùn)行通道砍伐,地錨土填充,拉線檢查、校緊,桿體、鐵附件、金具檢查,桿基加固,損壞絕緣子更換)等。
     (1)35kv加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站大修,分別對變壓器、電壓互感器、電流互感器、真空斷路器、跌落保險架;10kv母線架、35kv母線架及隔離開關(guān)操作機(jī)構(gòu)調(diào)整加注潤滑油和防腐處理,絕緣瓷瓶檢查、清洗。
     (2)xx年3-4月,安全生產(chǎn)技術(shù)部配合思茅供電局、變電部對江城變電站、加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站、一次設(shè)備檢修,二次設(shè)備定檢。
     (3)城網(wǎng)臺變及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部份臺變的絕緣試驗和接地電阻測試工作。
     公司嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,為確保我公司人員人身傷亡事故和設(shè)備事故為零目標(biāo),公司制定安全技術(shù)措施及反事故措施,并監(jiān)督實施。
     (1)人人簽定安全目標(biāo)責(zé)任書,使每位員工的思想安全意識不斷提高,牢記在工作中不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害的原則。
     (2)根據(jù)上級部門有關(guān)要求,抓好“春秋”季安全大檢查工作,并制定計劃下發(fā)各部門,監(jiān)督各部門認(rèn)真進(jìn)行整改,使公司各類隱患消除在萌芽狀態(tài)。
     (3)對公司人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考試,通過學(xué)習(xí),提高了人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),明白了安全技術(shù)措施和組織措施的重要性,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“兩票、三制”制度,消除麻痹思想,杜絕各類事故的發(fā)生。
     (4)年初做好上年度的安全工作總結(jié),并提出本年度的安全生產(chǎn)目標(biāo)和安全工作計劃。
     (5)年初對工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人進(jìn)行審核,并書面公布有資格擔(dān)任工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人名單。
     (6)根據(jù)實際情況,不定期對管理干部、安全員、班組長進(jìn)行安全培訓(xùn)。
     做好全公司的安全教育工作(包括臨用工、外包工程人員的安全教育工作)。
     (7)組織每月一次的公司安全生產(chǎn)分析會議;監(jiān)督檢查各部門安全分析例會、班組“兩會一活動(即:班組班前、班后會,班組安全活動)等安全工作的開展情況,并對部門、班組的安全工作進(jìn)行指導(dǎo)。
     (8)每月初編寫出上月公司安全情況簡報,并于5日前將各部門上月安全情況的獎懲意見提交綜合管理部。
     (9)組織好每年一度的迎峰度夏的檢查工作。
     根據(jù)實際情況,結(jié)合季節(jié)特點和事故規(guī)律,監(jiān)督各部門做好防火、防暑、防汛等安全檢查工作,監(jiān)督有關(guān)部門做好安全工器具、電動工具、起重機(jī)具等的檢查試驗工作。
     xx年,按照思茅供電局xx年對春秋檢工作的部署,在春秋檢查過程中,認(rèn)真查找缺陷,及時上報各類缺陷,及時消除各類缺陷,努力做好人身、電網(wǎng)、設(shè)備的各項安全工作。
     公司結(jié)合生產(chǎn)任務(wù),認(rèn)真查找身邊的不安全隱患和作業(yè)不安全行為,嚴(yán)防習(xí)慣性違章行為,徹底糾正各類習(xí)慣性違章行為,保障作業(yè)過程的人身安全,及時消除發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患,以班組和個人的安全行為確保實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)。