總結是對過去的一次完整回顧,有助于我們提高自己并迎接新的挑戰(zhàn)。寫一篇較為完美的總結需要先進行充分的準備和信息收集。以下是小編為大家整理的一些總結范文,供大家參考。
團隊建設年終總結篇一
尊敬的xx、各位同仁:
大家好!20xx年已經(jīng)過去,嶄新的20xx年已然開始。
20xx年我裝配部門全額完成公司生產(chǎn)計劃,年產(chǎn)量10127臺。
首先我們來說說計劃,在年初我們遇到了生產(chǎn)人員不足,熟練度差,班組配備不合理,生產(chǎn)交期無法保證的現(xiàn)象。根據(jù)該現(xiàn)象我部門在公司其它部門的良好配合下合理編排細化生產(chǎn)計劃,重新組合分配班組,把生產(chǎn)任務層層分解,目標明確并落實到人,有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計劃性不強的狀況,使生產(chǎn)進入一種均衡有序的狀態(tài),提高了現(xiàn)場物料的流轉(zhuǎn)率,一定程度上改變了車間各自為陣,工作目標不統(tǒng)一的狀況,全面的按要求完成了訂單計劃交貨,也得到了客戶的認可。產(chǎn)量及質(zhì)量:自公司成立以來一直堅持質(zhì)量是企業(yè)的`生命,產(chǎn)量決定企業(yè)能否存活能否長足發(fā)展。
在xx年至xx年期間我司無論是技術、人員、場地都沒能達到量產(chǎn)實力,技術力量的薄弱也是質(zhì)量低差的主要原因。從xx年底公司遷入新的場地,增大了生產(chǎn)車間面積,細化了各個班組結構,同時技術部門給予的日常支持維護,各個系列鋁件壓配工裝冶具和成立的品質(zhì)部門都嚴把工序質(zhì)量關很大程度提高了各種問題的解決效率,使生產(chǎn)部門的品質(zhì)保障能力得到了一定提升,也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高。
我們深知對一個生產(chǎn)型企業(yè)“人“是所有工作中最基本的要素,最重要。所以我們公司的宗旨是以人為本,我們的所有工作的展開必須得到大多數(shù)員工的理解和支持。
在下半年生產(chǎn)部門定期召開生產(chǎn)例會,落實生產(chǎn)進度。同時技術部門對生產(chǎn)人員提供崗位作業(yè)指導書以及操作規(guī)程也促進了生產(chǎn)部門的管理。5s管理方面由于近半數(shù)生產(chǎn)線員工年初才加入公司對5s管理概念認識不夠,常常做不到位,如工具箱內(nèi)工具雜亂、物料盒內(nèi)混料情況實時存在。所以生產(chǎn)部今后應加強現(xiàn)場管理,強化各項措施,要有效的改善生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境。
20xx年通過全體員工的共同努力,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯俏覀冞€應清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,并且在今后的工作中要加以解決,具體如下:
1、技能方面:
由于工藝的不穩(wěn)定性和監(jiān)督管理不到位,致使部分員工在技能方面得不到加強,在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
2、5s管理:
生產(chǎn)現(xiàn)場各崗位5s管理還很欠缺,主要是生產(chǎn)過程中的各種原材料混裝、輔助用品及工具擺放不整齊,物料的整理整頓及周轉(zhuǎn)標示不盡人意。
20xx年,生產(chǎn)部全體員工有決心在公司的正確領導下,精誠團結、精益求精,在現(xiàn)有的基礎上,加強管理,克服不足,提高工作質(zhì)量,搞好安全生產(chǎn),強化質(zhì)量意識,嚴格控制生產(chǎn)成本,提高工作效率,為xx的發(fā)展盡我們的最大努力!
團隊建設年終總結篇二
經(jīng)過公司人事部的策劃組織,我們一大早就開赴黃陂木蘭古門拓展基地,進行為期2天的拓展訓練,此次活動得到了公司領導的重視和支持。這不是一次普通的郊游或娛樂活動,而是活潑生動而又非常具有教育和紀念意義的體驗式培訓。2天的訓練,使平常耳熟能詳?shù)摹皥F隊精神”變得內(nèi)容豐富、寓意深刻、訓練帶來了心靈的沖擊,引發(fā)內(nèi)心的思考,以下我把自己的心得體會與所有的同仁進行分項。
在整個訓練期間,我們每一個人都會得到團隊其它成員的幫助和支持,同時,為了解決某一問題,甚至完成一個合作項目,我們每個人都必須就自己的看法、觀點、思想去和其他團隊成員分享,討論,甚至相互質(zhì)證,這是一個最易產(chǎn)生思想火花的時刻。在這里,每個人的性格優(yōu)勢,能力優(yōu)勢,都得到極大的發(fā)揮;同時,拓展項目中,我們的領導們也特意設置有培養(yǎng)團隊內(nèi)部溝通、合作,以期達到改善和提高我們兩個部門的人際關系的項目。在體驗的過程中,團隊成員中相互關心,幫助的行為展現(xiàn)也會極大地改進我們兩個部門之間的人際。
那在訓練的過程中,也會有一些不和諧的情況的出現(xiàn),那也因為這些不和諧現(xiàn)象的發(fā)生,也付出了“沉重的代價”那值得我們思考的是,這些不和諧情況的出現(xiàn)是什么原因。拓展訓練中,幾乎每一項都有過洗牌的過程??墒窃谠蹅兊默F(xiàn)實生活中,任何事情都是沒有洗牌的機會啊。我們既然是一個團隊,那就讓我們通過共同努力把“代價”降低到最少,讓我們的利益變成最大。
二天來,在教練的帶領下,不僅把妙趣橫生的訓練項目同個人、團隊、伙伴聯(lián)系在一起,更體會到團隊協(xié)作在任務執(zhí)行過程中的重要性,相信團隊突破心理極限,成為完美的團隊!可以說這是一次難得的經(jīng)歷,通過拓展帶給我們樂趣的同時更讓彼此增加信心、勇氣,同時帶給完美更多的思索,如果沒有你們的支持,如果不是你們的臂膀,如果缺少你們的雙手,如果沒有你們的智慧,或許,也就沒有“我們”!感謝公司組織此次拓展訓練,我們用心體會了團隊精神,強化了個人素質(zhì),激發(fā)了高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力,讓我們集團公司更富團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力!
團隊建設年終總結篇三
本人參加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學習,通過認真緊張的學習,本人收益頗多,感受和體會深刻,具體感受匯報如下:
顧名思義,團隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。作為中層干部,在團隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領導團隊負責,對下要對自己的團隊(單位職工)進行負責,帶領自己的團隊(單位職工)完成公司下達的各項任務和考核指標,這就要求中層干部要正確理解團隊含義,并且?guī)ьI團隊完成目標,只有這樣才能把團隊建設好,因此只有理解了團隊,才能帶領好團隊。
加強溝通,是領導主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關系。高效協(xié)調(diào),是領導主體為了更好地實現(xiàn)領導目標而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。領導,就是指領導者充分運用自己的影響力,在獲得被領導者的自覺追隨和服從的前提下,引導、率領被領導者實現(xiàn)共同目標的行為過程。
加強溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強相互之間的了解,減少誤會和誤解,統(tǒng)一認識,目標一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實現(xiàn)人員團結、組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動各方面積極性的重要方法,因此加強溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團隊中必須引起高度的重視。
在實際工作中,中層干部既是領導著又是被領導著,在上級面前是被領導著,在下級面前又是領導著。對待上級定好位,甘做綠葉;履好職,當好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。
在實際工作中,還要作到關心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過度關心是一種傷害,對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運行,同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢于制止,指出其缺點,督促其改進,只有這樣才能帶領好團隊。
高績效團隊,觀察是領導者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力,在領導活動中具有十分重要的作用。領導者良好的觀察力是領導者作出科學決策的前提條件。領導者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的,一個領導者能否準確及時的發(fā)現(xiàn)問題,直接關系到領導者和團隊的決策是否正確及時。因此,一個領導者要想做出正確及時、科學有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應時代發(fā)展的領導,必須具備良好的觀察力,并時刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
高績效團隊,領導者良好的注意力是領導者提高工作和學習效率的必要條件,也是進行高效隊伍、提高領導效能的重要條件。領導工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領和影響全局工作的作用,因此,領導者在工作中的疏忽大意,不僅僅給領導者自己,更重要的會給這個領導者領導下的團隊造成不良的后果,甚至巨大的損失??傊?,要想成為一個合格稱職的領導者,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時,還要根據(jù)工作任務的變化,善于抓住x一時期的主要矛盾,積極、適時轉(zhuǎn)移對象,制定相應的計劃措施,也就是抓住關鍵中的關鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
高績效團隊,領導控制的.信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求領導者破書萬卷,儲蓄淵博知識,而且還要具備良好的學習能力和學習效率,善于記憶吸納新的東西。領導者具備良好的記憶力是領導者博覽群書,終身學習的必要條件,也是領導者開展領導活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程,在領導活動中,領導者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領導者必備的一個心理素質(zhì)。原來單純的學校學習已經(jīng)不能適應時代的發(fā)展,為了避免被時代淘汰,領導者必須博覽群書,終身不輟。生命不息,學而不止,就象人們長說的“生命不息、學習不止”。
高績效團隊,必須具備高素質(zhì)的領導著,帶領著團隊成員,協(xié)調(diào)合作,分工明確,為著共同的目標不懈努力。高素質(zhì)的領導必須加強團隊建設,團結關心下屬,工作中加強與員工的溝通協(xié)作,對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。建設一個高績效的團隊,必須有激勵機制,作到獎罰分明。對待員工根據(jù)不同情況,采取不同的激勵方法,以前總以為激勵無非就是表揚、獎勵,通過這次培訓使我明白激勵可以多種多樣,比如提升、休假、鼓勵等等,都可以促進員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。
高績效團隊,猶如大雁飛行一樣,領導人固然非常重要,但是團隊成員角色同樣重要,角色互補,學會理解和幫助,共同完成團隊共同目標,就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達的考核目標,相互尊重,相互補臺不拆臺,組織和帶領好團隊,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過此次緊張的培訓,使我學到了許多實用的理論知識,學而不用等于白學,學而致用才是本次學習的目的。要將所學知識用到實際工作中,根據(jù)實際情況,分析原因,勇于實踐,善于實踐,不斷總結經(jīng)驗,加強高效團隊建設,提高本人及團隊職工的素質(zhì),團結職工,為公司的美好未來作出自己的貢獻。
團隊建設年終總結篇四
一、學會溝通交流,是加強團隊建設的重要保證。
顧名思義,團隊,是團結的隊伍。沒有團結,加強團隊建設只能是紙上談兵。千年修得同船渡,萬年修得同室坐。能在同在一所學校共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異、情緒差異、工作思路差異等因素,在工作中難免發(fā)生爭論和摩擦,甚至出現(xiàn)暫時的不快。一旦出現(xiàn)這種情況,首先要進行換位思考,學會站在對方的位置上思考問題,體諒對方當時的心境和難處,反省自身存在的不足和問題,把雙方的矛盾和問題想得簡單化,避免復雜化,力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線,芝麻小事演變成矛盾糾紛。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢于放下架子,主動找別人談心、解釋情況,直至主動道歉也無妨。
二、加強互動,協(xié)作支持
“為工廠創(chuàng)收”活動中讓我明白了,優(yōu)秀的團隊首先應該有一個優(yōu)秀的領導者,有一個共同的目標愿景,以及為了實現(xiàn)共同目標必須要制定計劃。有了共同的目標,有了計劃,就需要每一個人用心的全力以赴,密切配合。
所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作,能夠相互支持,是加強團隊建設的關鍵所在。首先,要發(fā)揚團隊的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團隊精神的重要內(nèi)涵,團隊每位成員在日常工作中,要正確處理好分管工作與全校工作的關系,處理好本職工作與其它工作的關系。在做好本職工作的同時,加強與其他成員的配合和協(xié)作,切實將分工與協(xié)作有機結合起來,積極營造良好的團隊協(xié)作氛圍。其次,強化成員間的支持和配合。我室工作頭緒多、任務重,工作中經(jīng)常會出現(xiàn)難以應對的局面,出現(xiàn)失誤和紕漏也在所難免。因此,在日常工作中,要積極主動配合同事們的工作,借用先前的一句話叫“相互補臺、共同上臺;相互拆臺、共同下臺?!?BR> 三、責任,團隊成功的保障
每個人都應該學會去承擔屬于自己的責任。如果你是國家的領導,你要承擔起祖國繁榮富強的責任;如果你是公司的老總,你要承擔起這個公司興衰成敗的責任;如果你是單位的員工,你要承擔在自己工作中失誤造成單位損失的責任;如果你是孩子的父母親,你要承擔養(yǎng)育兒女的責任;如果你是兒女,你要承擔贍養(yǎng)父母的責任;一個優(yōu)秀的團隊,更需要每個成員擔負起自己的責任,才能高效完成目標任務。一個感人的場面更能引人深思:兩隊體驗活動時,二對的隊員手機響了,違反了規(guī)定,教練要求二隊隊長承擔被罰的責任,當二隊隊長邊做俯臥撐便喊出:“承擔責任”這句話時,我感到了他是多么敢于擔當,我被感動了。此時無聲勝有聲,每個隊員都深深地理解了什么是自己肩負的“責任”。學校的發(fā)展,需要每位老師盡職盡責地完成自己的`本職工作,整個團隊才會成為一個優(yōu)秀的教育群體。
四、合作,不抱怨、不埋怨
團隊成功的基石一個優(yōu)秀的團隊需要彼此之間用心合作,形成團隊的合力,才能完成共同的目標任務??此坪唵蔚摹斑^呼啦圈”體驗活動,我們卻經(jīng)歷了一次次失敗,用了30多分鐘的時間完成,隊員與相鄰的隊員將腿綁在一起,然后,這一隊的成員必須在不犯規(guī)的情況下渡過大小不一的呼啦圈才算成功。難度很大,它需要我們每個成員靜下心來,擺正心態(tài),心無旁騖,同心協(xié)力向著我們共同的目標努力才會成功,如果有一位隊員分心或沒有按要求去做,所有的努力都會前功盡棄。學會合作,不彼此抱怨埋怨,才會達到成功的彼岸。作為一名教師,每個人的工作都不是孤立的,需要彼此之間的合作交流和共享,排除一切雜念,守住我們心靈的那塊凈土,靜下心來鉆研業(yè)務,耐下心來教育孩子,這才是我們永恒的追求。
這次培訓除了認知方面得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識,有了全新的定位。原來總感覺學校工作很瑣碎、很繁雜,有時候會覺得很累、很苦。
但現(xiàn)在我明白,雖然學校工作涉及項目多,內(nèi)容復雜,但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個人能力。應該說通過培訓,自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強對十種意識的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識:換位意識,合作意識,高效意識,團隊意識,協(xié)調(diào)意識,應變意識,主動和創(chuàng)造意識。正所謂意識決定形態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
通過訓練,我們每個人都有不同的感悟和收獲,我想最重要的不是我們通過拓展訓練學到了多少知識,而是我們以后能夠應用多少,只有將感悟和認知應用到工作和生活中去才是我們真正的收獲。
團隊建設年終總結篇五
團隊建設作為企業(yè)發(fā)展的基石和推動力,越來越被企業(yè)決策層重視,并納入企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心組成部分。團隊就是指一組個體成員為了實現(xiàn)一個共同的目標,按照一定的分工和工作程序協(xié)同工作而組成的有機整體,不僅強調(diào)個人的工作成果,更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。團隊的成功的充分必要條件:公平公正的競爭環(huán)境、一脈相承的企業(yè)文化、雷厲風行的執(zhí)行能力、富于激情的學習氛圍、行之有效的績效考核、貼合實際的培訓機制、敢于擔當?shù)呢熑我庾R、不斷優(yōu)化的工作流程和全體成員的通力協(xié)作?,F(xiàn)就20××年1月—9月團隊建設工作總結及20××年10月—20××年3月團隊建設思路并計劃陳述如下:
面對20××年以來國家經(jīng)濟形勢的急劇變化和鋼材市場的動蕩不安,云南鋼材市場延續(xù)20××年的低迷與頹勢,市場惡性競爭此起彼伏,導致企業(yè)的利潤率大幅下滑。同時面臨昆明城市規(guī)劃的深入開展和大拆大遷的非理性操作,在此形勢下,在集團公司的戰(zhàn)略決策下,我們積極開拓昆鋼供應鏈和服務鏈的業(yè)務植入,加大鐵礦石、焦煤焦炭的供應,打造全新的鋼企合作模式,使得公司的運行逐漸步入良性循環(huán),積極應對拆遷危機,穩(wěn)定公司團隊和市場商戶。
1、公平公正的競爭環(huán)境
作為企業(yè)建立團隊的最根本的理念:公平公正的競爭環(huán)境,公司加強以下幾方面的制度建設和溝通機制:
a、尊重每個人的權利與義務;
b、學會互相欣賞與熟悉;
c、互敬互重,彼此包容,但不放縱;
d、建立互相信任的關系;
e、勤于溝通,有效溝通;
f、對所有人一視同仁,在制度下處理問題公平公正。
2、一脈相承的企業(yè)文化
b、在實際工作當中,教導和培養(yǎng)員工對公司、對客戶和對家人的責任心、誠信力;
c、通過日常例行的人資談話和私下交流,對員工的疑問和難處予以解答和幫助;
d、加強員工對于集團和公司戰(zhàn)略發(fā)展的了解認識,鼓勵建言獻策;
e、深化服務意識,加強客戶服務管理,做到信守承諾、務實高效。
3、雷厲風行的執(zhí)行能力
a、從小事做起,開展“舉手之勞,從我做起”的主題活動;
b、加強過程管理與監(jiān)控,在過程中發(fā)現(xiàn)工作態(tài)度、工作能力和工作方法的問題;
c、通過針對性培訓和面對面的交流,解決態(tài)度、能力和方法上的問題;
e、加大執(zhí)行能力的績效考核。
4、富于激情的學習氛圍
a、每周至少一次的全體員工的有針對性的培訓學習;
b、每周部門內(nèi)部至少一次進行業(yè)務學習;
c、每周部門之間至少一次集體交流學習;
e、加強遇到問題后的討論分析活動,各抒己見,仁者見仁,智者見智;
f、定期進行管理理念、能力和思路的培訓、學習和討論;
g、根據(jù)實際情況,有針對性的提供外請或外派的培訓機會;
h、規(guī)范培訓機制的'可實施性,加強培訓學習與績效考核的聯(lián)系。
5、行之有效的績效考核
a、按照集團和公司的實際需求,逐步建立起切實可行的績效考核機制;
c、對于不同崗位的績效考核內(nèi)容和關鍵指標有所不同;
i、還原績效考核的真實目的,根據(jù)績效考核的結果,加強優(yōu)劣勢分析,總結經(jīng)驗教訓,進行一對一的培訓學習和經(jīng)驗交流。
6、行之有效的培訓機制
a、根據(jù)實際情況,已建立一周、一月和一季的培訓計劃;
d、建立定期提交工作實際問題的機制,大力鼓勵部門和員工申請定向培訓;
e、根據(jù)培訓需求,進行篩選,分為集體共性的培訓和一對一的培訓;
7、敢于擔當?shù)呢熑我庾R
a、嚴格劃分崗位職責,明確職權范圍和具體事務;
b、根據(jù)崗位職責,清晰準確的劃分責任范圍;
8、不斷優(yōu)化的工作流程
a、逐步優(yōu)化公司的組織架構,使之更趨合理;
b、目前已對業(yè)務流程和客戶服務流程進行了重新梳理和優(yōu)化;
團隊建設年終總結篇六
注重團隊建設,加強團隊力量,打造高績效的工作團隊,是提升企業(yè)競爭力的關鍵,這是化工公司團隊加強團隊建設的初衷。在此項工作中把不同背景、不同個性、不同專場和不同經(jīng)驗的人組織在一起,使他們成為一個富有成效的工作團隊,說起來容易做起來難。電解二車間團隊建設至20××年5月份開展以來,先從團隊建設資料記錄入手使他們學會了如何做記錄,教會他們什么叫做“不記錄就等于沒發(fā)生的道理”,而后從結合生產(chǎn)操作安排一些具體的活動讓他們體會團隊建設的塑造,實際上電解二車間團隊建設剛剛步入成長歷程階段,團隊建設的工作方法還未提煉到能引導車間全面團隊建設的標準化流程、團隊建設服務生產(chǎn)實際有待提高。
通過半年的不端摸索與總結,要加強團隊建設,打造一流的工作團隊,電解二車間現(xiàn)已從以下幾方面入手抓團隊建設:
班組建設工作法提煉為:“一、二,三工作法”既是“一個基礎,兩個實現(xiàn),三個提高”工作法作為電解二車間班組建設工作法。
團隊的力量應包括團隊的執(zhí)行能力、學習能力、績效能力、和諧能力等。
1、執(zhí)行能力。
2、學習能力。
學習能力是提高團隊素質(zhì)、確保較強攻堅能力的基礎要素,是一個團隊創(chuàng)造能力、自我超越能力和系統(tǒng)思考能力的綜合體現(xiàn),是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有不斷地加強學習,提高團隊整體素質(zhì),才能更好地適應發(fā)展需要,促進工作目標的完成,從而推動公司發(fā)展。電解二車間推行副班星期五學習計劃,要求帶班主任、值長、技術員及車間內(nèi)訓師備課件、上午時間輪流講課,下午時間由黨團干事出具活動題目,副班及車間相關人員參加,活動后寫心得體會,慢慢提升個人對團隊建設的思想共識。
3、績效能力。
要工作就要有效率和效果,績效能力反映了團隊成員對團隊的貢獻能力。建立有效地績效管理機制,提高團隊績效能力,對整個團隊出色完成工作有著很強的推動作用。要讓團隊成員深刻認識到,團隊的成果遠大于個體成員績效的總和。9月份電解二車間根據(jù)公司要求,推行了班組績效考核、員工績效薪酬三次分配等績效管理方式,將公司的計劃目標和重點工作等逐條、逐項分解到每個崗位,確保每項職責落實到人,為電解二車間最終團隊目標的實現(xiàn)打下了良好的基礎。
4、和諧能力。
和諧融洽是衡量團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力的一個重要標準,團隊和諧的核心是團結力。提升團隊團結力的根本方法是提高團隊成員的道德水平,樹立正確的價值觀觀念,修身、敬業(yè)。在日常工作中對于提煉出“企業(yè)興亡,我的責任”團隊文化,以高標準要求自己。企業(yè)興亡,我的責任的理解:電解二車間至九月份我接手主持團隊將設工作以來,我要求我們每個班組成員在班前會喊口號都說:紀律秩序不好,是我的責任;發(fā)生事故,是我的`責任;巡檢不到位,我的責任;鋪張浪費,我的責任人人都能主動負責,教會員工應該把責任拉到自己身上來,而不是推出去。形成工作方法就是這樣,如果現(xiàn)場衛(wèi)生很臟,我問“怎么回事?”假如有人起來說:“這兒不是他負責,他沒有打掃衛(wèi)生”。那樣,這個員工是要挨揍的。先引導他們這樣:“領導,對不起,這是我的責任”,然后馬上去打掃。
要求員工積極參加各項活動,20××年9月份我們先后申報一項專利技術和三項創(chuàng)新科技參加股份公司及省創(chuàng)新科技活動,使員工增強團隊榮譽感。
作為團隊的帶頭人,我具體從以下幾方面著手實現(xiàn)團隊的成長:
1、增強團隊的理解能力。
讓團隊成員充分理解工作任務和目標,只有團隊成員對工作目標有了清楚、共同的認識,工作時才能步調(diào)一致,增強實施過程的緊迫感,從而在成員心中樹立成就感。
2、培養(yǎng)團隊責任能力。
責任是最基本的職業(yè)精神,勝于能力。在團隊中,我鼓勵大家共擔責任,培養(yǎng)團隊成員的責任心,工作中遇到問題首先從自己身上找原因,杜絕凡事只從自己的角度思考,不考慮集體利益情況的出現(xiàn)。
3、建立團隊的信任。
信任是團隊開展工作、發(fā)揮作用的基礎。信任包含兩個方面,
二是團隊成員之間高度信任,我想通過長時間的磨練,成員彼此間相信各自的特長、工作能力,實現(xiàn)了工作結果1+12的效果。
團隊的凝聚力是指團隊的成員為了團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風,是一流團隊中的靈魂。如果沒有正確的管理文化和良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神,就不會有團隊的凝聚力。培養(yǎng)團隊的凝聚力可以從以下方面入手:
1、意識力。注重培養(yǎng)團隊成員的大局意識,注重工作的整體性,要有為團隊的奉獻精神。其次發(fā)揮團隊成員個性,是團隊精神的基礎。團隊精神的形成,其基礎是個人的愛好和成就。設置不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的培養(yǎng),讓每一個成員都擁有成長空間,引導員工的職業(yè)規(guī)劃并實現(xiàn)。
2、協(xié)作力。協(xié)同合作是團隊精神的核心。對于一個團隊的隊長來說,他需要有團隊組織能力。而對于隊員來說,不僅要個人能力,還需要在各自位置上各盡所能。發(fā)揮團隊精神,互補互助以共同發(fā)揮最大效率的能力,這就是團隊協(xié)作能力。工作中人力資源和策劃及風險控制,在職責上各崗位人員明確劃分,在實際工作中團隊成員堅持分工不分家,遇到問題大家共同解決,互幫互助、相互提醒,使團隊的協(xié)作精神在一次次問題解決中得到檢驗。
3、向心力。向心力是團隊凝聚力的集中體現(xiàn),具體表現(xiàn)為團隊強烈的歸屬感和一提醒,每個團隊成員都能強烈地感受到自己是團隊當中的一分子,把個人工作和團隊目標聯(lián)系在一起,對團隊表現(xiàn)出一種忠誠,對團隊的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽感,對團隊的成功表現(xiàn)出一種驕傲,對團隊的困境表現(xiàn)出一種憂慮。為了強化向心力,在日常我們堅持全體部門隊員樹立主動服務的思想,大家經(jīng)常溝通,以績效管理為抓手強化激勵,形成了團隊利益共同體,有效提升了團隊成員的向心力。
團隊建設年終總結篇七
本學期,結全學區(qū)教學常規(guī)管理檢查工作的開展,德育處、少先隊聯(lián)合推出了《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》。這一檢查記載表采用量化評分的方式對學校德育常規(guī)工作做了指導性評價。突出了少先隊工作在學校德育中的重要地位。其中,關于少先隊工作方面的檢查項目就有27項,內(nèi)容涉及綠化美化、班級布置、禮儀推普、隊干培訓、思品班隊等方面,為學校行政、各級輔導員順利、有效地開展少先隊工作提供了努力的方向,促進了少先隊教育陣地建設的進一步深入。
伴隨著《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》的實施,我們迎來了許多令人欣喜的成績:其中,做為少先隊工作與新課改銜接的“圖書角”已走進大部分班級,成為隊員獲取課外知識的一個窗口;中心小學升旗儀式以陣容強大、訓練有素、服裝整齊獲得各級的好評;“景觀大道保護行動”深入開展,拓展成除“警校共建”外我學區(qū)德育工作的又一特色陣地,獲得縣團委、教育局的好評;鼓號隊和腰豉隊的訓練成果初顯,在5月份舉行的觀摩評比活動中,中心小學、后店小學分獲鼓號隊和腰鼓隊比賽第一名。
團隊建設年終總結篇八
團隊是一個企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之道。也是個人學習、發(fā)展的最好環(huán)境。龍誼的網(wǎng)絡營銷從小到大,到現(xiàn)在已經(jīng)有5個全職的網(wǎng)絡營銷員,不管是內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào),我們都是一個整體。至少從規(guī)模上來說,我們已經(jīng)具備了一個團隊的基本要求。在日常的工作、生活中,大家相處的也都挺好。但是就工作方面來說,如果以團隊的要求來看,還有很多地方需要我們繼續(xù)努力。
對于一個團隊來講,最根本的一點,是要有共同的目標,也就是說,共同的價值取向。這個目標不是我們?yōu)槭裁磥睚堈x,而是為什么我們在龍誼。我想每個人心中都有自己的想法。但是有一點可以比較肯定,那就是實現(xiàn)自我價值,不斷的提高自己業(yè)務能力。不管我們做任何事情,遇到任何問題,心里都要有這個底。只要我們每個人都這樣想,這樣做,那每天的工作,都會是一個進步、成長的過程。
態(tài)就會變的比較平和,做起工作來就會比較有積極性。只要團隊的每個成員都有這種心態(tài),我們一定是一個積極的、正氣的團隊。
第三個方面是系統(tǒng)化的工作。對于一個營銷團隊來說,我們每個人都相當于是一個小公司。每天都會面對不同的客戶。這就要求我們的工作必須做到系統(tǒng)化。社會進步的顯著標志就是分工越來越明細。同樣,對我于我們個人來講,個人能力的進步也表現(xiàn)在工作的內(nèi)容越來越細。我們今年從6越底開始做工作日志,正是這一方面的方面的起步。明年的工作日志,我們講會以更加完整的、清晰地方式來記錄。一個優(yōu)秀的團隊,它的每一個成員都是能夠很好的管理自己的工作、分配自己的時間。而這些目的,都是通過記錄工作日志來實現(xiàn)的。另外,通過工作日志,我們也能時刻給自己一種緊迫感和真實感。
第四一個方面就是統(tǒng)一的制度。團隊之所以是團隊,就是因為它有一套完整的規(guī)章制度。今年年底,我們已經(jīng)做好了公司手冊。這是我們最基本的制度。再以后的工作中,我們會陸續(xù)的有其他相關制度出來。這些都是我們工作的準則,我們團隊的每一個人都必須遵守它。在制度的規(guī)范下,我們新加入的伙伴可以快速融入這個集體。我們有經(jīng)驗的業(yè)務員,會慢慢的把業(yè)務經(jīng)驗變成自己的管理能力。因為我們都要帶新人,都要當新人的老師。這在以后的工作中是必不可少的一部分。
求我們自己。當我們團隊成熟的時候,也是我們自身的一大進步。因為這個時候,我們每個人都已經(jīng)具備了獨擋一面的能力。在于客戶方面,我們能夠處理好絕大多數(shù)的問題。在于工作方面,我們不僅是自己能很出色的完成業(yè)務工作,更重要的是,我們受到團隊管理的長期影響,我們自己也知道以后如何能夠出色的帶好一個團隊。
團隊精神,會隨著我們團隊的成熟而成熟。任何一個成功團隊的精神,都具有合作、積極、開放、良性競爭等幾個特點。我們的團隊也不例外。我們是一個團隊,是一個整體。每個人都應該有這種主人翁意思。在平時的工作中,我們鼓勵積極交流,遇到難題,大家一起商量,找到最佳的解決辦法。只有相互交流才能快速成長。在周工作總結或月工作總結中,我們比數(shù)據(jù),要向做的好的同事學習。只要在這種開放式的競爭環(huán)境中,我們就能始終保持一顆積極向上的心。我相信這也是我們每個人都愿意有的環(huán)境。團隊的發(fā)展離不開我們在座的每一位伙伴的參與。我們大家一起努力,希望在2012年年中的時候我們能夠做到以上的幾個方面。
團隊建設年終總結篇九
團隊項目并不是靠一個人的智力,體力和能力就能很好完成的項目.它的特點就是群策群力,一個人的成功不能代表整個團隊的成功,只有團隊中的每個個體相互團結,相互幫助,才能共同完成團隊的目標.在本次拓展的過程中,每個隊的隊員之間最關心的是如何組織,協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好,團隊合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致.
那些別開生面而又有深刻內(nèi)涵的訓練項目,如電影深入腦海里,猶在眼前,尤其是“信任背摔”靠的是團隊之間的信任,不然怎么敢鼓起勇氣往后倒,因為他們知道他們的身后有自己的團隊,他們的團隊一定會接住他們的,因此他們不懼怕,有一個同學從小恐高,當她迎著風站在跳臺上時,內(nèi)心緊張到無法形容,聽著大家的嘶喊聲,又充滿了勇氣.終于帶著對隊員的信賴我義無反顧的倒了下去,當她重重的砸在隊友的手上時她哭了.不是因為她怕了.而是因為開心,因為感動.因為她的這些隊友們她戰(zhàn)勝了內(nèi)心的恐懼,那一刻的心情是多么的澎湃.我想只有親身體會才能懂.還有一個項目就是爬人梯墻,一個3米多高的木墻不借任何外力,靠團隊合作征服它.有一個場景很多同學都深深的記得,大個子的男生首先爬上去,健碩的男生半蹲在墻木板下,給女同學們當踏口.其他女生在周圍作護手,防止同學從上面摔下,大家各司其職.在短短的2分多鐘就已經(jīng)完成了挑戰(zhàn).看著男生們的肩膀被踩得紅腫腫的,感受莫深,讓每一個同學發(fā)自內(nèi)心的觸動了。
在這次素質(zhì)拓展活動中,同學們的體驗和收獲主要有以下幾點:
1、一個團隊里,要充分相信隊友,相信他們的能力,相信他們是盡力的;
2、做好團隊中的一員,維護團隊要不遺余力;
3、學會換位思考
素質(zhì)拓展訓練所給予的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富,無論他們身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟.在這次活動里,感悟最深的真的應該是團隊的意識,從一個人到一個團隊是個飛躍,在團隊的范疇里,他們不能僅僅考慮的是個人的利益,而是應該以團隊的利益為上,很多時候我們捫心自問:一個人能干什么?是的,一個人確實能干很多事情,但是這個社會現(xiàn)狀已經(jīng)不再需要孤膽英雄了,我們更加注重的是團隊的力量.而是在團隊的大家庭里,我們可以得到更多的關愛和溫暖.一根筷子,容易折斷,那么十根筷子就折也折不斷了.
“拓展是一種培訓,是震撼下的理念,體驗下地感悟”.的確,回頭再細細看這些項目的設置,每一個項目都有它在現(xiàn)實生活中,工作中的意義.每個人循規(guī)蹈矩的生活,很難有機會重新思考與認識自己,拓展便為學生開啟了這道門,使他們親身體會到了那些早已熟悉的,看似平常的做人和生活的理念,真正的認識自我,勇于去嘗試新的事物,使自己具有一定的開拓創(chuàng)新精神.并認識到一個團隊的凝聚力和團隊中角色的合理利用,資源的合理分配的重要性.團隊中個人風險與犧牲精神,以及有明確的目標,合理的解決方法,是一個團隊成功達到目標的保證.
團隊建設年終總結篇十
從xx年參加工作,領導為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色,熟悉工作環(huán)境,適應生產(chǎn)要求,我先后被分配至電力實業(yè)公司的線路班和變電班從事線路架設、電纜敷設、高壓試驗、繼保及變電檢修等工作。
工作開始,我發(fā)現(xiàn)學校里學到的專業(yè)知識同生產(chǎn)實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產(chǎn)運行專業(yè)知識,努力提高自己的崗位勞動技能,在短短的一年內(nèi),我主動吸收老師傅們的工作經(jīng)驗,虛心向他們請教工作中的技術問題,并通過自己的努力,迅速掌握了線路和變電運行的生產(chǎn)程序及各種一、二次設備的規(guī)范、參數(shù)。
xx年年底,我被分配到電力實業(yè)公司生技股,主要負責輸配電線路的設計和施工。此時,正是農(nóng)網(wǎng)改造初期,工作量非常大,在時間緊任務重的形勢下,我邊工作邊學習,很快就步入了正規(guī)。
首先跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場,并對照自己原有的各項知識使自己的理論知識和實踐更好的結合,一方面放棄休息時間利用各種資料進行專業(yè)學習,有針對性地強化自己的專業(yè)知識儲備;另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教,勤思、多做、苦學、牢記。利用較短的時間學會了各種線路的技術要求和參數(shù),弄清楚各個設備的運行原理和銘牌參數(shù),并利用配網(wǎng)調(diào)度圖分析線路的運行情況,給自己增添了許多工作信心,豐富了自己的實踐經(jīng)驗。我參加了xx鎮(zhèn)17個村的高低壓農(nóng)網(wǎng)改造工程,我主要負責線路的設計、施工圖的繪制與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的線路資料。我還參加了小吾營—xx110kv二回線路改造工程,線路全長24、5公里,且大部分是山區(qū),并且是冬季施工。我主要負責線路的復測、熟悉設計圖紙并與施工現(xiàn)場比較、計算線路的各種技術參數(shù)。經(jīng)過7個月的'努力終于圓滿完成了工作,最后我又把工程驗收資料進行整理上報監(jiān)理和運行維護部門。
其次,將先進科技手段應用到實際工作中去,同時應用autocad繪制了線路走向圖、相序圖,交跨圖。做到及時更新線路圖紙資料,并將新舊圖紙進行銜接、更新,使圖紙資料與現(xiàn)場相符,與設備相符,進一步完善了線路資料,保證了數(shù)據(jù)真實性,為真正指導生產(chǎn)管理和逐步實現(xiàn)線路的狀態(tài)維護奠定了基礎。提高了工作效率和管理水平。
我還參加了新安規(guī)和工作票的培訓。今年我又被定為線路的工作票簽發(fā)人,這使我身上的擔子更重了。因為工作票簽發(fā)人的安全責任很大,他的一點疏忽可能就會造成很嚴重的后果,他不僅要保證工作的必要性和安全性,還要看工作票上所填安全措施是否完備,更要保證所派工作負責人和工作班成員是否適當和充足。于是我開始勤下小現(xiàn)場,積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結合配網(wǎng)圖,了解了城區(qū)范圍內(nèi)的高低壓線路的運行情況,認真學習《電力工業(yè)技術管理規(guī)定》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》,熟練填寫各種工作票和措施票,并進行危險點控制與分析,為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅實的基礎。
在完成好本職工作的同時,我還不斷學習新知識,努力豐富自己。xx年底我參加了二級建造師的考試,并以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝叶壗ㄔ鞄煹淖C書。為了更好的完成這項工作,我重新學習了各種規(guī)程、標準、施工和驗收規(guī)范,按時圓滿完成各項工作的同時也充實了自己。
總的說來,在這幾年來的電力管理工作中,自已利用所學的專業(yè)技術知識應用到生產(chǎn)實踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術工作能力,但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,自已要加強學習、克服缺點,力爭自己的專業(yè)技術水平能夠不斷提高。更能適應現(xiàn)代化電力建設的需求。
以上就是我從事生產(chǎn)運行工作五年多以來的專業(yè)小結??偨Y是為了去弊存精,一方面通過技術總結,在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點,在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進和提高,精益求精,不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術價值,另一方面,通過這次資格評審,從另一側面看到別人對自已的專業(yè)技術水平的評價,從而促使自己更加從嚴要求自己,不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我?guī)?,我堅信在日常的工作中相互學習、相互請教,自已的業(yè)務水平必定能更上一層樓。活到老,學到老,知識無限的,學習是不可停止的。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,更好在電力建設行業(yè)中發(fā)揮自己的技術專長,為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻。
團隊建設年終總結篇十一
團隊講究資源互補而杜絕資源重疊,表示只有資源互補的時候才是成本最低的時候,否則即使實現(xiàn)了團隊目標,由于成本過高也是毫無意義的。
一個好的團隊是以功能相結合而以精神取勝。功能是硬件或硬體,而精神是軟件或軟體,軟件或軟體是沒法打分的.一支團隊一般應具備以下六個基本特征:
(1)明確的目標。團隊的每個成員可以有不同的目的、不同的個性,但作為一個整體,必須有共同的奮斗目標。
(2)清晰的角色。有效團隊的成員必須在清楚的組織架構中有清晰的角色定位和分工,團隊成員應清楚了解自己的定位與責任。
(3)相互的技能。團隊成員要具備為實現(xiàn)共同目標的基本技能,并能夠有良好的合作。
(4)相互間信任。相互信任是一個成功團隊最顯著的特征。
(5)良好的溝通。團隊成員間擁有暢通的信息交流,才會使成員的情感得到交流,才能協(xié)調(diào)成員的行為,使團隊形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(6)合適的領導。團隊的領導往往起到教練或后盾作用,他們對團隊提供指導和支持,而不是企圖控制下屬。
三個和尚在一所破寺院里相遇?!斑@所寺院為什么荒廢了?”不知是誰提出的問題。
“必是和尚不虔,所以菩薩不靈?!奔缀蜕姓f。
“必是和尚不勤,所以廟產(chǎn)不修?!币液蜕姓f。
“必是和尚不敬,所以香客不多?!北蜕姓f。
三人爭執(zhí)不休,最后決定留下來各盡其能,看看誰能最后獲得成功。
于是,甲和尚禮佛念經(jīng),乙和尚整理廟務,丙和尚化緣講經(jīng)。果然香火漸盛,原來的寺院恢復了往日的壯觀。
“都因為我禮佛念經(jīng),所以菩薩顯靈?!奔缀蜕姓f。
“都因為我勤加管理,所以寺務周全?!币液蜕姓f。
“都因為我勸世奔走,所以香客眾多。”丙和尚說。
三人爭執(zhí)不休、不事正務,漸漸地,寺院里的盛況又逐漸消失了。
問題組織表現(xiàn)在哪里呢?試圖回答下面問題,歸納問題組織的種種表現(xiàn)。
1.三個和尚組成的團隊目標在那里?
2.他們的團隊執(zhí)行力和生命力來自何方?
3.他們的團隊為什么由盛轉(zhuǎn)衰最終失敗?
4.他們的團隊關鍵的問題出在什么地方?
我和大家分享一個寓言,從前,有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜:一根漁竿和一簍鮮活碩大的魚。其中,一個人要了一簍魚,另一個人要了一根漁竿,于是他們分道揚鑣了。得到魚的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚,他狼吞虎咽,還沒有品出鮮魚的肉香,轉(zhuǎn)瞬間,連魚帶湯就被他吃了個精光,不久,他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著漁竿繼續(xù)忍饑挨餓,一步步艱難地向海邊走去,可當他看到不遠處那片蔚藍色的海洋時,他渾身的最后一點力氣也使完了,他也只能眼巴巴地帶著遺憾撒手人間。
團隊建設年終總結篇十二
與團隊和諧相處的秘訣就是:尊重別人、關心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學習別人、感恩別人!
什么是團隊建設:團隊是指一種為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。
團隊建設是企業(yè)在管理中有計劃、有目的地組織團隊,并對其團隊成員進行訓練、總結、提高的活動。
團隊建設是事業(yè)發(fā)展的根本保障,團隊運作是業(yè)內(nèi)人士長期實踐的經(jīng)驗總結,至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發(fā)展取決于團隊的建設。團隊建設應從以下幾個方面進行:
1.組建核心層。
團隊建設的重點是培養(yǎng)團隊的核心成員。俗話說“一個好漢三個幫”,領導人是團隊的建設者,應通過組建智囊團或執(zhí)行團,形成團隊的核心層,充分發(fā)揮核心成員的作用,使團隊的目標變成行動計劃,團隊的業(yè)績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質(zhì)和能力,不僅要知道團隊發(fā)展的規(guī)劃,還要參與團隊目標的制定與實施,使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向,又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。
團隊目標來自于公司的發(fā)展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時,需要明確本團隊目前的實際情況,例如:團隊處在哪個發(fā)展階段?組建階段,上升階段,還是穩(wěn)固階段?團隊成員存在哪些不足,需要什么幫助,斗志如何?等等。制定目標時,要遵循目標的smart原則:s--明確性,m--可衡量性,a--可接受性,r--實際性,t--時限性。
訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓練有素的銷售隊伍,能給團隊帶來很多益處:提升個人能力、提高整體素質(zhì)、改進服務質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個沒有精英的團隊,猶如無本之木,一個未經(jīng)訓練的隊伍,猶如散兵游勇,難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在于:
建立學習型組織:讓每一個人認識學習的重要性,盡力為他們創(chuàng)造學習機會,提供學習場地,表揚學習進步快的人,并通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍,使團隊成員在學習與復制中成為精英。
搭建成長平臺:團隊精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關系,一個好的平臺,能夠營造良好的成長環(huán)境,提供更多的鍛煉和施展才華的機會。
團隊精神是指團隊的成員為了實現(xiàn)團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風,它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調(diào)的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神,領導人首先要以身作則,做一個團隊精神極強的楷模;其次,在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育;最重要的,要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領導人,一個沒有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍,團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質(zhì)。
銷售是一種與拒絕打交道的行為,團隊建設是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作,直銷事業(yè)是需要一定時間的堅持才能成就的事業(yè),每個人要做好這一切,他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己,因此,每個團隊成員都需要被激勵,領導人的激勵工作做得好壞,直接影響到團隊的士氣,最終影響到團隊的發(fā)展。激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和愿望得到滿足,以調(diào)動他們的積極性,使其主動自發(fā)地把個人的潛力能發(fā)揮出來,從而確保既定目標的實現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點是用激勵代替命令,激勵的方式多種多樣:樹立榜樣、培訓、表揚、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶?;顒拥?。
隨著社會分工越來越細化,個人單打獨斗的時代已經(jīng)結束,團隊合作提到了管理的前臺。團隊作為一種先進的組織形態(tài),越來越引起企業(yè)的重視,許多企業(yè)已經(jīng)從理念、方法等管理層面進行團隊建設。以下幾種情況的出現(xiàn)在團隊建設中發(fā)出了隱密的危險信號,容易蒙蔽團隊管理者的眼睛,如果不引起管理層的重視,團隊建設將會前功盡棄。
1.精神離職。
這是在企業(yè)團隊中普遍存在的問題,其特征為:工作不在狀態(tài),對本質(zhì)工作不夠深入,團隊內(nèi)部不愿意協(xié)作,個人能力在工作中發(fā)揮不到30%,行動較為遲緩,工作期間無所事事,基本上在無工作狀態(tài)下結束一天的工作。但是也有積極一面,上、下班非常準時,幾乎沒有遲到、事假、病假,團隊領導指派任務通常是迅速而有效地完成。
精神離職產(chǎn)生的原因大多是個人目標與團隊愿景不一致產(chǎn)生的,也有工作壓力、情緒等方面原因,國內(nèi)幾大保險公司普遍運用的是團隊精神激勵來降低團隊精神離職率。
針對精神離職者有效方法是:專業(yè)溝通,用團隊精神與團隊愿景來提升工作狀態(tài),用激勵手段提升工作熱情。具體做法可以是安排假期,讓精神離職者冷靜思考,調(diào)整狀態(tài),下一步就是要根據(jù)實際情況考慮團隊中是否會重新接納的問題。
2.超級業(yè)務員。
團隊需要的是整體的行動力、銷售力、目標完成率等等。逐個的分解就是要求團隊的個體之間技能必須具有互補性,個體能力較大。正是因為個體差異導致了超級業(yè)務員的出現(xiàn),其表現(xiàn)特征為:個人能力強大,能獨當一面,在團隊中常常以絕對的銷售業(yè)績遙遙領先于團隊其它成員,組織紀律散漫,好大喜功,目空一切,自身又經(jīng)常定位于團隊功臣之例。超級業(yè)務員的銷售能力是任何團隊所需要的。因此面對這種矛盾時,常常令組織的領導者無所適從,經(jīng)常采用的辦法是:聽之任之,采用有別于團隊其他成員的特殊政策,超級業(yè)務員對團隊的破壞力是巨大的,長期采用放縱策略其結果會破壞團隊的凝聚力,引導團隊的組織愿景向非團隊發(fā)展,迅速地瓦解團隊組織。團隊是由工作任務挑戰(zhàn)性高而且環(huán)境不確定性而建設的組織,成員差異性非常大,個人素質(zhì)、工作技能常常也有區(qū)別,超級業(yè)務員的出現(xiàn),需要組織領導者正確領導、全面溝通,把超級業(yè)務員融入團隊精神、團隊文化中,建立超級業(yè)務員正確的榜樣,同時要把超級業(yè)務員的分力轉(zhuǎn)為團隊的合力,用團隊的價值觀、團隊的約束力等方面對超級業(yè)務員作出正確的管理。
3.非正式組織。
效性,團隊的精神、工作效率會低下,優(yōu)秀團隊成員流失。這種非正式組織通常是松散型組織;后者則是緊密型非正式組織,其愿景通常與團隊愿景不一致,在團隊中常常不止一個這樣式非正式組織,隨著這種組織的產(chǎn)生,團隊的瓦解之日就不會遠。這種緊密型非正式組織會偏離團隊的價值觀,破壞團隊文化,阻撓團隊的創(chuàng)新精神和開拓精神。通常松散型組織又會向緊密型組織發(fā)展,緊密型組織又會和松散型組織對抗。因此團隊領導者在團隊中建立非正式組織是不可取的,是基于一種管理水平低下同時對團隊極不信任的結果。
1.誤區(qū)一:“團隊利益高于一切”
團隊首先是個集體。由“集體利益高于一切”這個被普遍認可的價值取向,自然而然地可以衍生出“團隊利益高于一切”這個“論斷”。但在團隊里如果過分推崇和強調(diào)“團隊利益高于一切”,可能會導致兩方面的弊端。
一方面是極易滋生小團體主義。團隊利益對其成員而言是整體利益,而對整個企業(yè)來說,又是局部利益。過分強調(diào)團隊利益,處處從維護團隊自身利益的角度出發(fā)常常會打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡,侵害其他團隊乃至企業(yè)整體的利益,從而造成團隊與團隊,團隊與企業(yè)之間的價值目標錯位,最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
另一方面,過分強調(diào)團隊利益容易導致個體的應得利益被忽視和踐踏。如果一味只強調(diào)團隊利益,就會出現(xiàn)“假維護團隊利益之名,行損害個體利益之實”的情況。作為團隊的組成部分,如果個體的應得利益長期被漠視甚至侵害,那么他們的積極性和創(chuàng)造性無疑會遭受重創(chuàng),從而影響到整個團隊的競爭力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮,團隊的總體利益也會因此受損。
2.誤區(qū)二:團隊內(nèi)部不能有競爭。
在團隊內(nèi)部引入競爭機制,有利于打破大鍋飯。如果一個團隊內(nèi)部沒有競爭,在開始的時候,團隊成員也許會憑著一股激情努力工作,但時間一長,他會發(fā)現(xiàn)無論是干多干少,干好干壞,結果都一樣,那么他的熱情就會減退,在失望、消沉后最終也會選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來混日子。這其實是一種披上團隊外衣的大鍋飯。通過引入競爭機制,實行賞勤罰懶,賞優(yōu)罰劣,打破這種看似平等實為壓制的利益格局,團隊成員的主動性、創(chuàng)造性才會得到充分的發(fā)揮,團隊才能長期保持活力。
3.誤區(qū)三團隊內(nèi)部皆兄弟。
不少企業(yè)在團隊建設過程中,過于追求團隊的親和力和人情味,認為“團隊之內(nèi)皆兄弟”,而嚴明的團隊紀律是有礙團結的。這就直接導致了管理制度的不完善,或雖有制度但執(zhí)行不力,形同虛設。
紀律是勝利的保證,只有做到令行禁止,團隊才會戰(zhàn)無不勝。三國時期諸葛亮揮淚斬馬謖的故事就是一個典型的例子。馬謖與諸葛亮于公于私關系都很好,但馬謖丟失了戰(zhàn)略要地街亭,諸葛亮最后還是按律將其斬首,維護了軍心的穩(wěn)定。
嚴明的紀律不僅是維護團隊整體利益的需要,在保護團隊成員的根本利益方面也有著積極意義。比如說某個成員沒能按期保質(zhì)地完成某項工作或者是違反了某項具體的規(guī)定,但他并沒有受到相應的處罰,或是處罰根本無關痛癢,這就會使這個成員產(chǎn)生一種“其實也沒有什么大不了”的錯覺,久而久之,貽患無窮。如果他從一開始就受到嚴明紀律的約束,及時糾正錯誤的認識,那么對團隊對他個人都是有益的。
4.誤區(qū)四犧牲“小我”換“大我”
很多企業(yè)認為,培育團隊精神,就是要求團隊的每個成員都要犧牲小我,換取大我,放棄個性,追求趨同,否則就有違團隊精神,就是個人主義在作祟。
誠然,團隊精神的核心在于協(xié)同合作,強調(diào)團隊合力,注重整體優(yōu)勢,遠離個人英雄主。
義,但追求趨同的結果必然導致團隊成員的個性創(chuàng)造和個性發(fā)揮被扭曲和湮沒。而沒有個性,就意味著沒有創(chuàng)造,這樣的團隊只有簡單復制功能,而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。
其實,團隊不僅僅是人的集合,更是能量的結合。團隊精神的實質(zhì)不是要團隊成員犧牲自我去完成一項工作,而是要充分利用和發(fā)揮團隊所有成員的個體優(yōu)勢去做好這項工作。團隊的綜合競爭力來自于對團隊成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍:不斷地鼓勵和刺激團隊成員充分展現(xiàn)自我,最大程度地發(fā)揮個體潛能,團隊才會迸發(fā)出如原子裂變般的能量。
1.凝聚力。
2.合作。
大海是由無數(shù)的水滴組成的,每個人都是團隊中的水滴。21世紀,個人敵不過團隊。個人的成功是暫時的,而團隊的成功才是永久的。直銷團隊的成功靠的是團隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球,個人能力再強,沒有隊友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團體,有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術犯規(guī),其目的都是為了實現(xiàn)團隊的目標。
3.組織無我直銷事業(yè)是團隊的事業(yè),集體的事業(yè),個人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進,每個成員一定要明白,團隊的利益、團隊的目標重于個人的利益和目標。在團隊中如果人人只想照顧自己的利益,這個組織一定會崩潰,團隊沒有了,個人的目標自然也實現(xiàn)不了。既然是團隊行動,就應聽從領導人的安排,任何事情就變得很容易,這叫組織無我。團隊的目標就是靠這種組織無我的精神達成的。
4.士氣。
沒有士氣的團隊,是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的,而士氣旺盛的團隊,無論在任何環(huán)境,遇到任何困難,都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進中原,狹路相逢勇者勝,就是最好的證明。就是這種士氣,讓不可能變成了可能,從此解放戰(zhàn)爭掀開了新的一頁。直銷團隊應該是充滿士氣、昂首向前的團隊。
團隊建設年終總結篇十三
簡答:
5、團隊溝通的作用:對個體的作用:有效表達情感、塑造規(guī)范成員的行為、激勵員工績效改善、及時交流信息。對團隊的作用:有利于建設團隊、有利于考核團隊績效。
論述題
2、如何激勵建設性團隊沖突:(1)合理適度的差別與利益競爭。通過績效考核,團隊可以比較個人的績效結果,進而根據(jù)結果采用激勵手段,激發(fā)員工內(nèi)容的適度競爭,發(fā)揮建設性沖突的積極作用。(2)改革組織結構,打破現(xiàn)狀。重新建構組織,重新組合工作群體,改變公司原有的結構和章程,變革組織各部門之間的關系,從而打破原有的平衡格局以及利益關系。(3)利用鯰魚效應。鯰魚效應啟示我們用鯰魚型員工刺激建設性沖突(4)倡導內(nèi)和外爭。在群體的態(tài)度、行為和文化上強調(diào)內(nèi)部的團結與和諧,強調(diào)與外部群體的差異和界限,從而將外部群體視為競爭對手,刺激群體間的沖突,但要把握度。(5)構建溝通渠道。正視溝通渠道,良好的溝通是激發(fā)良性沖突最好的技巧。利用正式溝通渠道直接引發(fā)良性沖突。
團隊建設年終總結篇十四
對很多經(jīng)理人來說,“團隊建設”意味著在遠離總部的死氣沉沉的會議酒店,花兩天時間搞角色扮演訓練。但是,建設團隊的一個更有效方式,可能就是開展團隊體育運動,如足球、板球或壘球。
職場百味
克拉克是該公司兩只足球隊的組織者之一。他表示,運動的主要目的是尋求樂趣與強身健體,但它還有其它的好處:“這讓他們有機會認識其它部門的同事,一起放松。這會促進公司內(nèi)部感情?!彼a充說,賽報也會成為內(nèi)網(wǎng)上的有趣讀物。
對此,全英房屋抵押貸款協(xié)會的雇員也同樣熱心。該協(xié)會人力資源總監(jiān)約翰?賴特豪斯表示:“我們鼓勵所有的雇員都過上健康的生活方式?!睘檫_到這一目的,該協(xié)會提供資金,讓雇員去參加多種多樣的體育活動,其中包括設立nationwide體育俱樂部。
倫敦金融中心企業(yè)年度競賽的組織者citychampionships公司提供了一系列經(jīng)過進一步精選的活動。銀行家和律師們可以在馬球、帆船、滑雪、高爾夫及射擊比賽中測試自己的團隊精神。
團隊運動通??梢詭砥髽I(yè)用其它方式難以獲得的凝聚體驗。英國智囊機構workfoundation的聯(lián)席理事斯蒂芬?奧弗雷爾表示:“這會讓那些你一般也許只會通過電話與之交談的人變得有血有肉。而且和‘團隊建設日不同,這是一個自然的過程,沒有那種讓人不舒服的強迫感。”
企業(yè)責任慈善組織business action on health at business inthecommunity的主任路易絲?阿斯頓也有類似的觀點。她指出,體育活動不僅能將不同的部門凝聚在一起,還可以打破層級關系:“它不僅可以促進健康,還能打擊一下領導。足球踢得最好的人很可能是一個在庫房工作的家伙?!?BR> 公司提倡團隊運動的另一個原因是,這樣做的成本較低。
米爾斯表示:“與福利領域的其它支出相比,公司管理一支運動隊可能需要支付的費用相當少。
米爾斯博士補充道,雖然健身和運動都是很好的目標,但企業(yè)需要防止形成大男子主義的運動文化。
能源供應商rwenpower在去年推出公司運動會時,就非常希望避免形成排外文化。該公司打算把這些運動變成一項年度賽事,全國各地的員工都可以參加。這次運動會的重點是足球和藍網(wǎng)球,但該公司意識到,不是每個人都喜歡流汗運動,所以還設置了象棋比賽。
rwenpower的公關總監(jiān)艾莉森?科爾透露,有800多人參加了16個項目的比賽。這次運動會讓該公司在全國各地的員工走到了一起。她表示:”你可能看到電話中心隊與發(fā)電廠隊的對決。“其實,唯一使人不快地方就是,這次運動會被認定為一項應納稅的福利項目。
有些人喜歡以實際數(shù)據(jù)衡量團隊運動的影響。為此,渣打銀行(standardchartered)分別委托謝菲爾德哈勒姆大學(sheffieldhallamuniversity)進行了相關調(diào)查。
團隊建設的四大要素
一、建立信任
團隊建設,第一個且最為重要的一個步驟,就是建立信任。這不是任何種類的信任,而是堅實的以人性脆弱為基礎的信任。
這意味著一個有凝聚力的、高效的團隊成員必須學會自如地、迅速地、心平氣和地承認自己的錯誤、弱點、失敗、求助。他們還要樂于認可別人的長處,即使這些長處超過了自己。
在理論上,或在幼兒園里,這并不很困難。但當一個領導面對著一群有成就的、驕傲的、有才干的員工時,讓他們解除戒備、甘冒喪失職務權力的風險,是一個極其困難的挑戰(zhàn)。而唯一能夠發(fā)動他們的辦法,就是領導本人率先做出榜樣。
對于很多領導來說,表現(xiàn)自己的脆弱是很難受的事情,因為他們養(yǎng)成了在困難面前展現(xiàn)力量和信心的習慣。在很多情況下這當然是一種高尚的行為,但當猶疑的團隊成員需要他們的領導率先脫光衣服、跳進冷水中展示以人性脆弱為基礎的信任時,這些高尚行為就必須弱化。其實這反而需要領導具有足夠的自信來承認自己的弱點,以便讓別人仿效。
我認識的一位ceo,由于沒能在團隊中建立信任,結果目睹著自己的企業(yè)衰落。其中一個重要原因就是他沒能帶頭塑造以人性脆弱為基礎的信任。就像他曾經(jīng)的一位直接下屬后來對我說的:“團隊中沒有人被允許在任何方面超過他,因為他是ceo?!逼浜蠊簣F隊成員彼此之間也不會敞開心扉,坦率承認自己的弱點或錯誤。以人性脆弱為基礎的信任在實際行為中到底是什么樣的?像團隊成員之間彼此說出“我辦砸了”、“我錯了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強”這樣的話,就是明顯的特征。以人性脆弱為基礎的信任是不可或缺的。離開它,一個團隊不能、或許也不應該,產(chǎn)生直率的建設性沖突。
二、良性的沖突
團隊合作一個最大的阻礙,就是對于沖突的畏懼。這來自于兩種不同的擔憂:一方面,很多管理者采取各種措施避免團隊中的沖突,因為他們擔心喪失對團隊的控制,以及有些人的自尊會在沖突過程中受到傷害;另外一些人則是把沖突當作浪費時間。他們更愿意縮短會議和討論時間,果斷做出自己看來早晚會被采納的決定,留出更多時間來實施決策,以及其它他們認為是“真正的”工作。
無論是上述哪一種情況,ceo們都相信:他們在通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團隊。這很可笑,因為他們的做法其實是扼殺建設性的沖突,將需要解決的重大問題掩蓋起來。久而久之,這些未解決的問題會變得更加棘手,而管理者也會因為這些不斷重復發(fā)生的問題而越來越惱火。
ceo和他的團隊需要做的,是學會識別虛假的和諧,引導和鼓勵適當?shù)?、建設性的沖突。這是一個雜亂的、費時的過程,但這是不能避免的。否則,一個團隊建立真正的承諾就是不可能完成的任務。
三、堅定不移地行動
要成為一個具有凝聚力的團隊,領導必須學會在沒有完善的信息、沒有統(tǒng)一的意見時做出決策。而正因為完善的信息和絕對的一致非常罕見,決策能力就成為一個團隊最為關鍵的行為之一。但如果一個團隊沒有鼓勵建設性的和沒有戒備的沖突,就不可能學會決策。這是因為只有當團隊成員彼此之間熱烈地、不設防地爭論,直率地說出自己的想法,領導才可能有信心做出充分集中集體智慧的決策。不能就不同意見而爭論、交換未經(jīng)過濾的坦率意見的團隊,往往會發(fā)現(xiàn)自己總是在一遍遍地面對同樣的問題。實際上,在外人看來機制不良、總是爭論不休的團隊,往往是能夠做出和堅守艱難決策的團隊。
需要再次強調(diào)的是:如果沒有信任,行動和沖突都不可能存在。如果團隊成員總是想要在同伴面前保護自己,他們就不可能彼此爭論。這又會造成其它問題,如:不愿意對彼此負責。
四、無怨無悔才有彼此負責
團隊建設六大原則
一、平等友善
與同事相處的第一步便是平等。不管你是資深的老員工,還是新進的員工,都需要丟掉不平等的關系,無論是心存自大或心存自卑都是同事相處的大忌。同事之間相處具有相近性、長期性、固定性,彼此都有較全面深刻的了解。
要特別注意的是真誠相待,才可以贏得同事的信任。信任是連結同事間友誼的紐帶,真誠是同事間相處共事的基礎。即使你各方面都很優(yōu)秀,即使你認為自己以一個人的力量就能解決眼前的工作,也不要顯得太張狂。要知道還有以后,以后你并不一定能完成一切,還是平等友善地對待對方吧。
二、善于溝通交流
同在一個公司、辦公室里工作,你與同事之間會存在某些差異,知識、能力、經(jīng)歷造成你們在對待和處理工作時,會產(chǎn)生不同的想法。交流是協(xié)調(diào)的開始,把自己的想法說出來,聽對方的想法,你要經(jīng)常說這樣一句話:“你看這事該怎么辦,我想聽聽你的看法?!?BR> 三、謙虛謹慎
法國哲學家羅西法古曾說過:“如果你要得到仇人,就表現(xiàn)得比你的仇人優(yōu)越;如果你要得到朋友,就要讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越。”當我們讓朋友表現(xiàn)得比他們還優(yōu)越時,他們就會有一種被肯定的感覺;但是當我們表現(xiàn)得比他們還優(yōu)越時,他們就會產(chǎn)生一種自卑感,甚至對我們產(chǎn)生敵視情緒。因為誰都在自覺不自覺地強烈維護著自己的形象和尊嚴。
所以,對自己要輕描淡寫,要學會謙虛謹慎,只有這樣,我們才會永遠受到別人的歡迎。為此,卡耐基曾有過一番妙論:“你有什么可以值得炫耀的嗎?你知道是什么原因使你成為白癡?其實不是什么了不起的東西,只不過是你甲狀腺中的碘而已,價值并不高,才五分錢。
如果別人割開你頸部的甲狀腺,取出一點點的碘,你就變成一個白癡了。在藥房中五分錢就可以買到這些碘,這就是使你沒有住在瘋人院的東西——價值五分錢的東西,有什么好談的呢?”
四、化解矛盾
一般而言,與同事有點小想法、小摩擦、小隔閡,是很正常的事。但千萬不要把這種“小不快”演變成“大對立”,甚至成為敵對關系。對別人的行動和成就表示真正的關心,是一種表達尊重與欣賞的方式,也是化敵為友的紐帶。
五、接受批評
從批評中尋找積極成分。如果同事對你的錯誤大加抨擊,即使帶有強烈的感情色彩,也不要與之爭論不休,而是從積極方面來理解他的抨擊。這樣,不但對你改正錯誤有幫助,也避免了語言敵對場面的出現(xiàn)。
六、創(chuàng)造能力
一加一大于二,但你應該讓他大得更大。培養(yǎng)自己的創(chuàng)造能力,不要安于現(xiàn)狀,試著發(fā)掘自己的潛力。一個有不凡表現(xiàn)的人,除了能保持與人合作以外,還需要所有人樂意與你合作。
總之,作為一名員工應該以你的思想感情、學識修養(yǎng)、道德品質(zhì)、處世態(tài)度、舉止風度,做到坦誠而不輕率,謹慎而不拘泥,活潑而不輕浮,豪爽而不粗俗,一定可以和其他同事融洽相處,提高自己團隊作戰(zhàn)的能力。
承擔責任看似簡單,但實施起來則很困難。教會領導如何就損害團隊的行為批評自己的伙伴是一件不容易的事情。但是,如果有清晰的團隊目標,有損這些目標的行為就能夠輕易地糾正。
團隊建設并非是難以理解的理念,但當所涉及的人是具有堅強意志、自身已經(jīng)成功的領導時,它極其難以實現(xiàn)。團隊建設并非不值得經(jīng)歷這些艱辛,但其回報鮮見且又代價高昂。如果領導沒有勇氣強迫團隊成員去實現(xiàn)團隊建設所需的條件,還不如徹底遠離這個理念。不過,這又需要另一種勇氣——不要團隊的勇氣。
團隊績效評估手段大全
一、不同類型團隊的績效評估手段
任何成功的團隊都需要建立明確的、以結果為導向的績效目標。但在如何對團隊進行績效測評方面,卻存在許多具體問題讓企業(yè)管理者和團隊領導大傷腦筋。比如,對不同類型的團隊如何測評,團隊績效與組織績效以及組織整體戰(zhàn)略究竟是什么關系,應該由誰來負責測評,面向流程的績效如何測評,對團隊績效數(shù)據(jù)采用何種收集與反饋方法等。
團隊通常包括以下幾種常見的類型:一是項目團隊;二是固定工作團隊,包括管理團隊、生產(chǎn)團隊、服務團隊、研發(fā)團隊;三是功能團隊,包括質(zhì)量圈、臨時解決問題團隊;四是網(wǎng)絡化團隊。lawier和cohen(1現(xiàn))最近的調(diào)查表明,在財富100強的公司中,運用著各種不同類型的團隊,比率從47%到1α脅。在這些公司中將近1α脅的公司都運用項目團隊,通常是將跨職能的團隊結合在一起來完成一個項目,要持續(xù)幾個月到幾年。當項目完成后,團隊就解散了。有將近87%的公司中都運用功能團隊一一為了提高質(zhì)量,與現(xiàn)行的組織結構平行的工作團體。象質(zhì)量圈和其他解決臨時性問題的團隊就是屬于該類型。有47%的公司現(xiàn)在還在采用固定的工作團隊,作為完成工作的方法。
這些團隊并不在組織結構之外,他們是組織結構的一部分。比如生產(chǎn)團隊、服務團隊、研發(fā)團隊與營銷團隊就是屬于該種類型的。網(wǎng)絡化工作團隊實際上是處于虛擬狀態(tài)的,我們很難為網(wǎng)絡化工作組織勾勒出一個確定的邊界線。對不同類型的團隊通常既要考慮團隊層面的評估也要考慮個體層面的評估;既要考慮對工作過程的評估也要考慮對工作結果的評估;既要有管理層評估,也應有相關業(yè)務伙伴評估。
二、團隊績效測評的流程與方法 盡管不同類型的團隊在績效測評方面存在不同的關注點,但研究者們始終試圖尋求一些共性的東西。目前,國際最新的研究成果(尤其是zgp的研究)表明,對團隊績效的測評同樣可以遵循一個固定的流程,即首先要確定對團隊層面的績效測評維度和對個體層面的績效測評維度,然后是劃分團隊和個體績效所占的權重比例。再在測評維度的基礎上,分解測評的關鍵要素,最后再考慮如何用具體的測評指標來衡量這些要素。可以說在上述環(huán)節(jié)中,如何確定團隊層面的績效測評維度是關鍵點同時也是難點。對團隊績效的測評維度的確定通??梢圆捎靡韵滤姆N方法。
1、利用客戶關系圖的方法確定團隊績效的測評維度
當團隊的存在主要是為了要滿足客戶的需求時,最理想的方法是采用客戶關系圖法。團隊必須要考慮客戶對團隊的需求,客戶的需求是團隊績效測評維度的一個主要來源??蛻艟褪悄切┬枰獔F隊為其提供產(chǎn)品和服務并幫助他們工作的人,可以是組織內(nèi)部的同事,也可能是組織外部顧客。
2、利用組織績效目標確定團隊績效測評維度
該種方法最適用于那些為幫助組織改進績效目標而組建的團隊。組違違織的績效目標體現(xiàn)在壓縮運轉(zhuǎn)周期、降低生產(chǎn)成本、增加銷售額、提高客戶的忠誠度等方面。通過以下步驟可以確定能夠支持組織目標實現(xiàn)的團隊業(yè)績:
2.1我們首先要界定幾項團隊可以影響的組織績效目標。2.2如果團隊能夠影響這些組織績效目標,接下來就要回答這樣一個問題:“團隊要做出什么樣的業(yè)績才能有助于組織達到其目標?”
2.3把這些成果作為考核維度并把它們添加到業(yè)績考核表內(nèi)。
3、利用業(yè)績金字塔確定團隊績效測評維度
業(yè)績金字塔的出發(fā)點首先是要明確業(yè)績的層次。組織必須創(chuàng)建這些績效維度并選擇那些能夠把團隊和組織目標緊密聯(lián)系起來的績效維度。因此,把團隊業(yè)績和組織績效緊密聯(lián)系起來就能保證團隊的成功將會有利于整個組織。那么,該怎樣建立一個工作業(yè)績金字塔呢?你將通過回答以下有關工作成果的問題來構筑業(yè)績金字塔。
3.1什么是整個組織的宗旨或功能?組織要創(chuàng)建什么樣的業(yè)績?
3.2要什么業(yè)績來產(chǎn)生組織績效?
3.3這些業(yè)績中的哪幾項是團隊負責創(chuàng)建的?
如果創(chuàng)建的業(yè)績金字塔是為整個組織而建立的,那么,只有金字塔內(nèi)的某些部分才是你的團隊需要對此負責的。通過對金字塔的觀察,團隊可以確定它應當對此負責的幾項成果。
4、利用工作流程圖確定團隊績效測評維度
工作流程圖是描述工作流程的示意圖。工作流程貫穿于各部門之間,向客戶提供產(chǎn)品或服務的一系列步驟。客戶既包括組織內(nèi)部顧客也包括組織外部的顧客。用工作流程圖來計劃工作流程,并把它作為確定團隊業(yè)績測評維度的工具有幾點好處:
一是把質(zhì)量與流程改良計劃和績效管理聯(lián)系起來。
二是那些有清晰工作流程的團隊能夠?qū)λ鼈冊诠ぷ髁鞒谭矫娴挠行赃M行評估。三是對工作流程進行計劃可以確定簡化和重新設計流程的機會,從而形成更好的工作流程。
三、那么怎樣使用工作流程圖來確定團隊績效測評維度呢?
工作流程圖內(nèi)含有三個測評維度:
1、向客戶提供的最終產(chǎn)品。
2、整個團隊應負責的重要的工作移交。
3、整個團隊應負責的重要的工作步驟。
總之,當客戶滿意度是團隊的主要驅(qū)動力時,最常采用的方法是客戶關系圖方法;當重要的組織績效目標必須得到團隊的支持時,最常采用的方法是支持組織績效的業(yè)績方法;當團隊和組織之間的聯(lián)系很重要,但團隊和組織之間的關系卻不甚明了時,最常采用的方法是團隊業(yè)績金字塔方法;當團隊的工作具有清楚明確的工作流程時,最常采用的方法是工作流程圖方法。
此外,我國的企業(yè)管理者和團隊領導在實施團隊績效測評時還應當注意以下幾個方面:必須要贏得團隊成員的關注與認可,團隊成員需要充分理解他們的測評系統(tǒng);確保團隊的戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略相一致;確保團隊績效測評的目的是確保問題的解決,從而提高團隊的工作業(yè)績;選取最重要的幾個方面來測量;在開發(fā)績效測評系統(tǒng)時,應充分考慮顧客的意見;測評系統(tǒng)應詳細描述每一位團隊成員的工作。
團隊建設年終總結篇十五
我身著強烈的主人翁意識,隨時關注上海煒邦建設有限公司發(fā)展,切身想到上海煒邦建設有限公司、項目部的利益,堅定上海煒邦建設有限公司會不斷的發(fā)展、壯大,對上海煒邦建設有限的未來充滿了熱情與期望。雖然我現(xiàn)在還未加入中國共產(chǎn)黨,但我也將以黨員的標準嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗,早日加入偉大的中國共產(chǎn)黨。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
無論在工作還是生活當中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成檢驗任務,保證工程檢驗暢通,表現(xiàn)出我們試驗人員責任心強,發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
經(jīng)過數(shù)年的努力,煒邦公司已建立了嚴格的管理體系,并且獲得了國際承認的建筑施工企業(yè)的三大認證:質(zhì)量管理體系(iso9001)認證、職業(yè)安全健康管理體系(oshms)認證、環(huán)境管理體系(iso14001)認證,公司認真貫徹國家有關標準化,質(zhì)量管理體系,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策;按國家規(guī)定,做到所做每項工作都有法可依。我主要的工作是做好項目報驗,竣工資料、安全方面等工作,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱。由于資料多,時間不一,提前將工作做到位,避免造成技術人員不了解工程檢驗結果及技術指標而延誤工期,影響進度。
我所從事的工作主要提交一些工程類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚、細木工板、大理石等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進行試驗、檢驗;每次進場材料的`合格證,報驗單及廠家營業(yè)執(zhí)造等資料的收集及報審;工程上的隱蔽資料的制作及交檔,文件收發(fā),資料的歸檔及整理,工程上定期會議、進場教育、安全教育、特殊節(jié)假日教育等會議的記錄整理等。具體舉例如下:
為了更好加強工程的有效管理,積極響應上海市有關文件精神,努力提供施工管理水平和技術技能,符合項目部特制訂管理人員學習制度。
1、每周四,管理人員集中到辦公室學習有關新技術、新工藝、新規(guī)范。
2、及時組織學習有關上級文件。
3、定期開展安全、電氣的有關知識競賽。
4、結合平時的`學習記錄情況進行年終考證。
為更好項目部人員合作,制定倉庫保管制度,并嚴格按章執(zhí)行。
1、材料器具入庫憑“進料單”和驗收合格后,建立材料登記冊。
2、入庫材料應分類分項堆放整齊,并標上標簽,對易燃爆物品作專業(yè)隔離存放。
3、領取材料器具,必須經(jīng)過出料登記方可領取。
4、器材收回后必須經(jīng)過驗收,若發(fā)現(xiàn)損壞現(xiàn)象,根據(jù)損壞程度的輕重和器材單價予以適當?shù)馁r償。
5、倉庫保管員必須堅守崗位,設置防火防盜設施,禁止在倉庫內(nèi)吸煙,聚會娛樂。
6、負責及時發(fā)放勞保防護用品,領取數(shù)量需經(jīng)安全員簽字核實后方可發(fā)放。
7、每有盤存,核對材料庫存情況上報領導。
我剛參加工作就很快融入到工作中去了,不斷要求自己,不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者,對待工作我絲毫不敢怠慢,我要求自己作到把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗教訓,遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向通事和領導請教,耐心的聽取他提出的意見、建議,改進工作。因為我所在的時間只限在辦公室工作,不能坐以待斃,我經(jīng)常還不時的與現(xiàn)場及業(yè)主、監(jiān)理等多接觸,了解工程程序,步驟,便于今后更好的工作。
我在工作中學到了很多東西,也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力,使工作水平提高,已做好幾個項目的竣工驗收資料(川沙辦公樓,龍陽酒店等)并有一定的好評。
這一年當中雖然我也取得了一些小小的成績,但相對于公司及上級領導們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中,我會更加的努力,不斷提高自己的專業(yè)技術水平,更好的完成領導安排的任務。拓寬思路,深化細化本職工作,努力為煒邦公司這支強大的鐵軍作出更大的貢獻。
團隊建設年終總結篇十六
1.我不喜歡左顧右盼,我的時間有限。與其用一生的時間,去找一個更好的人,不如用有限的時間跟另一個人過更好的生活。留在自己身邊的,就是最好的。
2.蕩蕩在湖面上,沒有繩索的羈絆;凝思在安謐里,沒有槳的驅(qū)使――這就是我的思念之舟啊!當空氣里流動著無言的歌時,愛的水波,正把它推向暮色深處。
3.是你陪我走過了一段又一段辛苦漫長的路,你的笑容充滿了陽光的溫暖,你的一個回頭使我忘記了所有的憂愁,只有默默的祝福你幸福快樂,就是我的永遠!
4.我期待,有個幸福家園,有你有我,營造美麗空間;我期待,有個秘密花園,有你有我,播種精彩愛戀;我期待,有個幸福歸屬,有你相伴,攜手美麗未來。
5.情絲絲,雨絲絲,一晚幾次無人知,兩晚不做心思思,三晚不做傻癡癡,晚晚都做變白癡,白天都做變花癡,你以為做什么啊!做夢啦!祝你今晚做個美夢。
6.感情上的抉擇就像生活中的十字路口,一旦你選定了這條路線的時候,心里便會踏實,可是這種抉擇的過程是痛苦的,一顆心就像拋出去還沒有落地的硬幣!
7.想你讓我有了生活的動力,想你讓我有了前進的勇氣,想你使我迸發(fā)青春的活力,想你是我敢為人先的志氣!530我想你,有你生活才精彩,想你世界才美麗!
8.那一瞬間,你終于發(fā)現(xiàn),那曾深愛過的人,早在告別那天,已消失在這個世界。心中的愛和思念,都只是屬于自己曾經(jīng)擁有過的紀念,開心起來吧,別想太多!
9.愛情,有些旋律根本沒有被唱響過,有些蠟燭根本沒有被點燃過??墒?,世界突然有了音樂有了亮光。我甚至都還不認識你,那心,卻已經(jīng)像一張被揉皺的紙。
10.每個人都有朋友,但知己卻沒幾個。感謝上天的眷戀讓我遇到了我的知己,就是你。要我許一個一生一世唯一的愿望:我希望你的痛苦及不如意,都由我承擔。
11.自從認識了你,疲累、辛苦、緊張、壓抑,都遠離了我。換來的是對你深深的思念,換來的是對你綿綿的愛戀,還有還有,甜甜的寢食不安、美美的坐臥不寧。
12.我每天許下相同的愿望,讓你從此走進我的世界,當夢想變成了一句誓言,我相信總有一天愛情會因為真心而實現(xiàn)!寶貝,想你,是我無法阻止的每天要做的事!
13.在我心靈的百花園里,采集金色的鮮花,我把最鮮艷的一朵給你,作為我對你的問候。愿我的祝福變成你遠征時解渴的清泉,煩惱時甜蜜的安慰,勝利時慶功的鮮花。
14.軍營的生活很平淡,白天辛苦的訓練著,節(jié)奏緊張而勞累;晚上望著天空的星星,思念著遠方的你;我想你,想你的溫柔,想你的體貼。愿你:永遠漂亮,工作開心!
15.在錯的時間遇上對的人是一場心傷;在對的時間遇上錯的人是一聲嘆息;在對的時間遇上對的人是一生幸福,所以我想,我是幸福的!因為能遇見你并且和你心心相印。
16.愛是牽掛著的辛苦;愛是思念著的孤獨;愛是團聚時的快樂;愛是相擁著的幸福;愛是彼此間默默的祝福。
17.今夜,我渴望聽著親切而又溫暖的聲音入眠,我渴望枕著和平而且安詳?shù)膽驯нM入夢鄉(xiāng);我想聽外婆的故事媽媽的搖籃曲,我還想念著愛人的名字,墜入深淵!
18.在天黑的時候想著光明,在寒冷的夜晚渴望溫暖;夢想在今夜茁壯成長,我們在今夜走出所有的迷途!
19.仰望夜空,在漫天的繁星里想念那些千年萬年前的初夜,想念那些讓我們曾經(jīng)激動過淚流過的事情,找回曾經(jīng)的單純更善良,然后,晚安吧!
20.如果有一天,我忍不住問你:你最愛的人是誰?無論你有多么的不情愿,請你一定要騙我:你最愛的人是我。
團隊建設年終總結篇十七
隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,團隊的建設與完善就成了企業(yè)的生命線,員工的培養(yǎng)更是企業(yè)發(fā)展的基礎。建設和完善一支符合集團和公司發(fā)展需要的高綜合素質(zhì)的團隊也是身為管理人員責無旁貸的事情。管理首先是對人的管和理,一切操作都離不開“人”。在管的方面我們以規(guī)章、制度來約束,以獎懲措施來度量。在理的方面,我們以人性化的教育來平衡,以學習培訓來提升。下面就如何做好團隊建設,談談自己的看法。
1、制度化制度化管理讓企業(yè)管理有法可依。法制規(guī)章健全,事事處處都有規(guī)章制度約束,因此要完善管理制度,并且注意管理的硬件,重視管理方法的科學性。以制度為標準,把制度當成企業(yè)的法律,并處處以制度為準繩。企業(yè)的管理者幾乎相當于企業(yè)的執(zhí)法人員,時不時地以制度丈量其的一舉一動,督促其的行為符合企業(yè)規(guī)章制度的要求?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”一切按制度辦事是企業(yè)制度化管理的根本宗旨。制度的建立可以讓公司員工有統(tǒng)一的標準參考,可以明確自己工作需要達到的標準,能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔幸粋€明確的度量,更有利于自我培訓和公司培訓,使整個公司形成向上的力量,最終是企業(yè)文化的體現(xiàn)。
2、系統(tǒng)化
建立完善部門各崗位職責,制定相應的考核標準制約各崗位人員,崗位職責及考核標準的制定要簡單明了、相互制約、互為監(jiān)督,要使其流程化。
3、程序化
后,執(zhí)行力的問題就只剩下監(jiān)督工作了,而后我們再依據(jù)各部門各崗位的工作性質(zhì)制定崗位職責、工作流程、工作細則用獎懲措施監(jiān)督各部門各崗位的相關人員,這樣就形成了一個以部門為主線的系統(tǒng)程序了,再以“法制”與“人治”相結合來維護和監(jiān)督這個程序就能起到立竿見影的效果。
4、方便化
有了系統(tǒng)的程序化后,為了這個程序運行流暢,我們還要考慮要怎樣使其發(fā)揮良好的作用,實踐證明越是簡單方便的東西,它的使用及實用性就越高,也就是說我們要為這個程序提供更方便的操作模式。部門可以把必要的信息公開,如財務的流程、調(diào)度的運作、車輛維護、安全教育等信息公開和共享,方便了各崗位之間的協(xié)調(diào),也就能在很大程度上避免因工作銜接產(chǎn)生的管理真空,使部門運作更有效率。
部門可根據(jù)總部的規(guī)章制度及相關指示來制定完善符合本部門的策略讓部門各崗位共同遵守。這也恰恰說明要實用的就得是方便的,才能容易理解,容易被使用,容易執(zhí)行到位。試想一個制度、一種精神、一個意圖復雜了,理解不了或不完全,執(zhí)行起來既費時又費力,方便了的既省時又省力又能執(zhí)行到位表現(xiàn)自我,那么還有誰能不選擇后者呢?!
團隊建設年終總結篇一
尊敬的xx、各位同仁:
大家好!20xx年已經(jīng)過去,嶄新的20xx年已然開始。
20xx年我裝配部門全額完成公司生產(chǎn)計劃,年產(chǎn)量10127臺。
首先我們來說說計劃,在年初我們遇到了生產(chǎn)人員不足,熟練度差,班組配備不合理,生產(chǎn)交期無法保證的現(xiàn)象。根據(jù)該現(xiàn)象我部門在公司其它部門的良好配合下合理編排細化生產(chǎn)計劃,重新組合分配班組,把生產(chǎn)任務層層分解,目標明確并落實到人,有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計劃性不強的狀況,使生產(chǎn)進入一種均衡有序的狀態(tài),提高了現(xiàn)場物料的流轉(zhuǎn)率,一定程度上改變了車間各自為陣,工作目標不統(tǒng)一的狀況,全面的按要求完成了訂單計劃交貨,也得到了客戶的認可。產(chǎn)量及質(zhì)量:自公司成立以來一直堅持質(zhì)量是企業(yè)的`生命,產(chǎn)量決定企業(yè)能否存活能否長足發(fā)展。
在xx年至xx年期間我司無論是技術、人員、場地都沒能達到量產(chǎn)實力,技術力量的薄弱也是質(zhì)量低差的主要原因。從xx年底公司遷入新的場地,增大了生產(chǎn)車間面積,細化了各個班組結構,同時技術部門給予的日常支持維護,各個系列鋁件壓配工裝冶具和成立的品質(zhì)部門都嚴把工序質(zhì)量關很大程度提高了各種問題的解決效率,使生產(chǎn)部門的品質(zhì)保障能力得到了一定提升,也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高。
我們深知對一個生產(chǎn)型企業(yè)“人“是所有工作中最基本的要素,最重要。所以我們公司的宗旨是以人為本,我們的所有工作的展開必須得到大多數(shù)員工的理解和支持。
在下半年生產(chǎn)部門定期召開生產(chǎn)例會,落實生產(chǎn)進度。同時技術部門對生產(chǎn)人員提供崗位作業(yè)指導書以及操作規(guī)程也促進了生產(chǎn)部門的管理。5s管理方面由于近半數(shù)生產(chǎn)線員工年初才加入公司對5s管理概念認識不夠,常常做不到位,如工具箱內(nèi)工具雜亂、物料盒內(nèi)混料情況實時存在。所以生產(chǎn)部今后應加強現(xiàn)場管理,強化各項措施,要有效的改善生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境。
20xx年通過全體員工的共同努力,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯俏覀冞€應清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,并且在今后的工作中要加以解決,具體如下:
1、技能方面:
由于工藝的不穩(wěn)定性和監(jiān)督管理不到位,致使部分員工在技能方面得不到加強,在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
2、5s管理:
生產(chǎn)現(xiàn)場各崗位5s管理還很欠缺,主要是生產(chǎn)過程中的各種原材料混裝、輔助用品及工具擺放不整齊,物料的整理整頓及周轉(zhuǎn)標示不盡人意。
20xx年,生產(chǎn)部全體員工有決心在公司的正確領導下,精誠團結、精益求精,在現(xiàn)有的基礎上,加強管理,克服不足,提高工作質(zhì)量,搞好安全生產(chǎn),強化質(zhì)量意識,嚴格控制生產(chǎn)成本,提高工作效率,為xx的發(fā)展盡我們的最大努力!
團隊建設年終總結篇二
經(jīng)過公司人事部的策劃組織,我們一大早就開赴黃陂木蘭古門拓展基地,進行為期2天的拓展訓練,此次活動得到了公司領導的重視和支持。這不是一次普通的郊游或娛樂活動,而是活潑生動而又非常具有教育和紀念意義的體驗式培訓。2天的訓練,使平常耳熟能詳?shù)摹皥F隊精神”變得內(nèi)容豐富、寓意深刻、訓練帶來了心靈的沖擊,引發(fā)內(nèi)心的思考,以下我把自己的心得體會與所有的同仁進行分項。
在整個訓練期間,我們每一個人都會得到團隊其它成員的幫助和支持,同時,為了解決某一問題,甚至完成一個合作項目,我們每個人都必須就自己的看法、觀點、思想去和其他團隊成員分享,討論,甚至相互質(zhì)證,這是一個最易產(chǎn)生思想火花的時刻。在這里,每個人的性格優(yōu)勢,能力優(yōu)勢,都得到極大的發(fā)揮;同時,拓展項目中,我們的領導們也特意設置有培養(yǎng)團隊內(nèi)部溝通、合作,以期達到改善和提高我們兩個部門的人際關系的項目。在體驗的過程中,團隊成員中相互關心,幫助的行為展現(xiàn)也會極大地改進我們兩個部門之間的人際。
那在訓練的過程中,也會有一些不和諧的情況的出現(xiàn),那也因為這些不和諧現(xiàn)象的發(fā)生,也付出了“沉重的代價”那值得我們思考的是,這些不和諧情況的出現(xiàn)是什么原因。拓展訓練中,幾乎每一項都有過洗牌的過程??墒窃谠蹅兊默F(xiàn)實生活中,任何事情都是沒有洗牌的機會啊。我們既然是一個團隊,那就讓我們通過共同努力把“代價”降低到最少,讓我們的利益變成最大。
二天來,在教練的帶領下,不僅把妙趣橫生的訓練項目同個人、團隊、伙伴聯(lián)系在一起,更體會到團隊協(xié)作在任務執(zhí)行過程中的重要性,相信團隊突破心理極限,成為完美的團隊!可以說這是一次難得的經(jīng)歷,通過拓展帶給我們樂趣的同時更讓彼此增加信心、勇氣,同時帶給完美更多的思索,如果沒有你們的支持,如果不是你們的臂膀,如果缺少你們的雙手,如果沒有你們的智慧,或許,也就沒有“我們”!感謝公司組織此次拓展訓練,我們用心體會了團隊精神,強化了個人素質(zhì),激發(fā)了高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力,讓我們集團公司更富團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力!
團隊建設年終總結篇三
本人參加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學習,通過認真緊張的學習,本人收益頗多,感受和體會深刻,具體感受匯報如下:
顧名思義,團隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。作為中層干部,在團隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領導團隊負責,對下要對自己的團隊(單位職工)進行負責,帶領自己的團隊(單位職工)完成公司下達的各項任務和考核指標,這就要求中層干部要正確理解團隊含義,并且?guī)ьI團隊完成目標,只有這樣才能把團隊建設好,因此只有理解了團隊,才能帶領好團隊。
加強溝通,是領導主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關系。高效協(xié)調(diào),是領導主體為了更好地實現(xiàn)領導目標而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。領導,就是指領導者充分運用自己的影響力,在獲得被領導者的自覺追隨和服從的前提下,引導、率領被領導者實現(xiàn)共同目標的行為過程。
加強溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強相互之間的了解,減少誤會和誤解,統(tǒng)一認識,目標一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實現(xiàn)人員團結、組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動各方面積極性的重要方法,因此加強溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團隊中必須引起高度的重視。
在實際工作中,中層干部既是領導著又是被領導著,在上級面前是被領導著,在下級面前又是領導著。對待上級定好位,甘做綠葉;履好職,當好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。
在實際工作中,還要作到關心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過度關心是一種傷害,對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運行,同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢于制止,指出其缺點,督促其改進,只有這樣才能帶領好團隊。
高績效團隊,觀察是領導者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力,在領導活動中具有十分重要的作用。領導者良好的觀察力是領導者作出科學決策的前提條件。領導者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的,一個領導者能否準確及時的發(fā)現(xiàn)問題,直接關系到領導者和團隊的決策是否正確及時。因此,一個領導者要想做出正確及時、科學有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應時代發(fā)展的領導,必須具備良好的觀察力,并時刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
高績效團隊,領導者良好的注意力是領導者提高工作和學習效率的必要條件,也是進行高效隊伍、提高領導效能的重要條件。領導工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領和影響全局工作的作用,因此,領導者在工作中的疏忽大意,不僅僅給領導者自己,更重要的會給這個領導者領導下的團隊造成不良的后果,甚至巨大的損失??傊?,要想成為一個合格稱職的領導者,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時,還要根據(jù)工作任務的變化,善于抓住x一時期的主要矛盾,積極、適時轉(zhuǎn)移對象,制定相應的計劃措施,也就是抓住關鍵中的關鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
高績效團隊,領導控制的.信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求領導者破書萬卷,儲蓄淵博知識,而且還要具備良好的學習能力和學習效率,善于記憶吸納新的東西。領導者具備良好的記憶力是領導者博覽群書,終身學習的必要條件,也是領導者開展領導活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程,在領導活動中,領導者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領導者必備的一個心理素質(zhì)。原來單純的學校學習已經(jīng)不能適應時代的發(fā)展,為了避免被時代淘汰,領導者必須博覽群書,終身不輟。生命不息,學而不止,就象人們長說的“生命不息、學習不止”。
高績效團隊,必須具備高素質(zhì)的領導著,帶領著團隊成員,協(xié)調(diào)合作,分工明確,為著共同的目標不懈努力。高素質(zhì)的領導必須加強團隊建設,團結關心下屬,工作中加強與員工的溝通協(xié)作,對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。建設一個高績效的團隊,必須有激勵機制,作到獎罰分明。對待員工根據(jù)不同情況,采取不同的激勵方法,以前總以為激勵無非就是表揚、獎勵,通過這次培訓使我明白激勵可以多種多樣,比如提升、休假、鼓勵等等,都可以促進員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。
高績效團隊,猶如大雁飛行一樣,領導人固然非常重要,但是團隊成員角色同樣重要,角色互補,學會理解和幫助,共同完成團隊共同目標,就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達的考核目標,相互尊重,相互補臺不拆臺,組織和帶領好團隊,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過此次緊張的培訓,使我學到了許多實用的理論知識,學而不用等于白學,學而致用才是本次學習的目的。要將所學知識用到實際工作中,根據(jù)實際情況,分析原因,勇于實踐,善于實踐,不斷總結經(jīng)驗,加強高效團隊建設,提高本人及團隊職工的素質(zhì),團結職工,為公司的美好未來作出自己的貢獻。
團隊建設年終總結篇四
一、學會溝通交流,是加強團隊建設的重要保證。
顧名思義,團隊,是團結的隊伍。沒有團結,加強團隊建設只能是紙上談兵。千年修得同船渡,萬年修得同室坐。能在同在一所學校共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異、情緒差異、工作思路差異等因素,在工作中難免發(fā)生爭論和摩擦,甚至出現(xiàn)暫時的不快。一旦出現(xiàn)這種情況,首先要進行換位思考,學會站在對方的位置上思考問題,體諒對方當時的心境和難處,反省自身存在的不足和問題,把雙方的矛盾和問題想得簡單化,避免復雜化,力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線,芝麻小事演變成矛盾糾紛。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢于放下架子,主動找別人談心、解釋情況,直至主動道歉也無妨。
二、加強互動,協(xié)作支持
“為工廠創(chuàng)收”活動中讓我明白了,優(yōu)秀的團隊首先應該有一個優(yōu)秀的領導者,有一個共同的目標愿景,以及為了實現(xiàn)共同目標必須要制定計劃。有了共同的目標,有了計劃,就需要每一個人用心的全力以赴,密切配合。
所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作,能夠相互支持,是加強團隊建設的關鍵所在。首先,要發(fā)揚團隊的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團隊精神的重要內(nèi)涵,團隊每位成員在日常工作中,要正確處理好分管工作與全校工作的關系,處理好本職工作與其它工作的關系。在做好本職工作的同時,加強與其他成員的配合和協(xié)作,切實將分工與協(xié)作有機結合起來,積極營造良好的團隊協(xié)作氛圍。其次,強化成員間的支持和配合。我室工作頭緒多、任務重,工作中經(jīng)常會出現(xiàn)難以應對的局面,出現(xiàn)失誤和紕漏也在所難免。因此,在日常工作中,要積極主動配合同事們的工作,借用先前的一句話叫“相互補臺、共同上臺;相互拆臺、共同下臺?!?BR> 三、責任,團隊成功的保障
每個人都應該學會去承擔屬于自己的責任。如果你是國家的領導,你要承擔起祖國繁榮富強的責任;如果你是公司的老總,你要承擔起這個公司興衰成敗的責任;如果你是單位的員工,你要承擔在自己工作中失誤造成單位損失的責任;如果你是孩子的父母親,你要承擔養(yǎng)育兒女的責任;如果你是兒女,你要承擔贍養(yǎng)父母的責任;一個優(yōu)秀的團隊,更需要每個成員擔負起自己的責任,才能高效完成目標任務。一個感人的場面更能引人深思:兩隊體驗活動時,二對的隊員手機響了,違反了規(guī)定,教練要求二隊隊長承擔被罰的責任,當二隊隊長邊做俯臥撐便喊出:“承擔責任”這句話時,我感到了他是多么敢于擔當,我被感動了。此時無聲勝有聲,每個隊員都深深地理解了什么是自己肩負的“責任”。學校的發(fā)展,需要每位老師盡職盡責地完成自己的`本職工作,整個團隊才會成為一個優(yōu)秀的教育群體。
四、合作,不抱怨、不埋怨
團隊成功的基石一個優(yōu)秀的團隊需要彼此之間用心合作,形成團隊的合力,才能完成共同的目標任務??此坪唵蔚摹斑^呼啦圈”體驗活動,我們卻經(jīng)歷了一次次失敗,用了30多分鐘的時間完成,隊員與相鄰的隊員將腿綁在一起,然后,這一隊的成員必須在不犯規(guī)的情況下渡過大小不一的呼啦圈才算成功。難度很大,它需要我們每個成員靜下心來,擺正心態(tài),心無旁騖,同心協(xié)力向著我們共同的目標努力才會成功,如果有一位隊員分心或沒有按要求去做,所有的努力都會前功盡棄。學會合作,不彼此抱怨埋怨,才會達到成功的彼岸。作為一名教師,每個人的工作都不是孤立的,需要彼此之間的合作交流和共享,排除一切雜念,守住我們心靈的那塊凈土,靜下心來鉆研業(yè)務,耐下心來教育孩子,這才是我們永恒的追求。
這次培訓除了認知方面得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識,有了全新的定位。原來總感覺學校工作很瑣碎、很繁雜,有時候會覺得很累、很苦。
但現(xiàn)在我明白,雖然學校工作涉及項目多,內(nèi)容復雜,但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個人能力。應該說通過培訓,自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強對十種意識的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識:換位意識,合作意識,高效意識,團隊意識,協(xié)調(diào)意識,應變意識,主動和創(chuàng)造意識。正所謂意識決定形態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
通過訓練,我們每個人都有不同的感悟和收獲,我想最重要的不是我們通過拓展訓練學到了多少知識,而是我們以后能夠應用多少,只有將感悟和認知應用到工作和生活中去才是我們真正的收獲。
團隊建設年終總結篇五
團隊建設作為企業(yè)發(fā)展的基石和推動力,越來越被企業(yè)決策層重視,并納入企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心組成部分。團隊就是指一組個體成員為了實現(xiàn)一個共同的目標,按照一定的分工和工作程序協(xié)同工作而組成的有機整體,不僅強調(diào)個人的工作成果,更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。團隊的成功的充分必要條件:公平公正的競爭環(huán)境、一脈相承的企業(yè)文化、雷厲風行的執(zhí)行能力、富于激情的學習氛圍、行之有效的績效考核、貼合實際的培訓機制、敢于擔當?shù)呢熑我庾R、不斷優(yōu)化的工作流程和全體成員的通力協(xié)作?,F(xiàn)就20××年1月—9月團隊建設工作總結及20××年10月—20××年3月團隊建設思路并計劃陳述如下:
面對20××年以來國家經(jīng)濟形勢的急劇變化和鋼材市場的動蕩不安,云南鋼材市場延續(xù)20××年的低迷與頹勢,市場惡性競爭此起彼伏,導致企業(yè)的利潤率大幅下滑。同時面臨昆明城市規(guī)劃的深入開展和大拆大遷的非理性操作,在此形勢下,在集團公司的戰(zhàn)略決策下,我們積極開拓昆鋼供應鏈和服務鏈的業(yè)務植入,加大鐵礦石、焦煤焦炭的供應,打造全新的鋼企合作模式,使得公司的運行逐漸步入良性循環(huán),積極應對拆遷危機,穩(wěn)定公司團隊和市場商戶。
1、公平公正的競爭環(huán)境
作為企業(yè)建立團隊的最根本的理念:公平公正的競爭環(huán)境,公司加強以下幾方面的制度建設和溝通機制:
a、尊重每個人的權利與義務;
b、學會互相欣賞與熟悉;
c、互敬互重,彼此包容,但不放縱;
d、建立互相信任的關系;
e、勤于溝通,有效溝通;
f、對所有人一視同仁,在制度下處理問題公平公正。
2、一脈相承的企業(yè)文化
b、在實際工作當中,教導和培養(yǎng)員工對公司、對客戶和對家人的責任心、誠信力;
c、通過日常例行的人資談話和私下交流,對員工的疑問和難處予以解答和幫助;
d、加強員工對于集團和公司戰(zhàn)略發(fā)展的了解認識,鼓勵建言獻策;
e、深化服務意識,加強客戶服務管理,做到信守承諾、務實高效。
3、雷厲風行的執(zhí)行能力
a、從小事做起,開展“舉手之勞,從我做起”的主題活動;
b、加強過程管理與監(jiān)控,在過程中發(fā)現(xiàn)工作態(tài)度、工作能力和工作方法的問題;
c、通過針對性培訓和面對面的交流,解決態(tài)度、能力和方法上的問題;
e、加大執(zhí)行能力的績效考核。
4、富于激情的學習氛圍
a、每周至少一次的全體員工的有針對性的培訓學習;
b、每周部門內(nèi)部至少一次進行業(yè)務學習;
c、每周部門之間至少一次集體交流學習;
e、加強遇到問題后的討論分析活動,各抒己見,仁者見仁,智者見智;
f、定期進行管理理念、能力和思路的培訓、學習和討論;
g、根據(jù)實際情況,有針對性的提供外請或外派的培訓機會;
h、規(guī)范培訓機制的'可實施性,加強培訓學習與績效考核的聯(lián)系。
5、行之有效的績效考核
a、按照集團和公司的實際需求,逐步建立起切實可行的績效考核機制;
c、對于不同崗位的績效考核內(nèi)容和關鍵指標有所不同;
i、還原績效考核的真實目的,根據(jù)績效考核的結果,加強優(yōu)劣勢分析,總結經(jīng)驗教訓,進行一對一的培訓學習和經(jīng)驗交流。
6、行之有效的培訓機制
a、根據(jù)實際情況,已建立一周、一月和一季的培訓計劃;
d、建立定期提交工作實際問題的機制,大力鼓勵部門和員工申請定向培訓;
e、根據(jù)培訓需求,進行篩選,分為集體共性的培訓和一對一的培訓;
7、敢于擔當?shù)呢熑我庾R
a、嚴格劃分崗位職責,明確職權范圍和具體事務;
b、根據(jù)崗位職責,清晰準確的劃分責任范圍;
8、不斷優(yōu)化的工作流程
a、逐步優(yōu)化公司的組織架構,使之更趨合理;
b、目前已對業(yè)務流程和客戶服務流程進行了重新梳理和優(yōu)化;
團隊建設年終總結篇六
注重團隊建設,加強團隊力量,打造高績效的工作團隊,是提升企業(yè)競爭力的關鍵,這是化工公司團隊加強團隊建設的初衷。在此項工作中把不同背景、不同個性、不同專場和不同經(jīng)驗的人組織在一起,使他們成為一個富有成效的工作團隊,說起來容易做起來難。電解二車間團隊建設至20××年5月份開展以來,先從團隊建設資料記錄入手使他們學會了如何做記錄,教會他們什么叫做“不記錄就等于沒發(fā)生的道理”,而后從結合生產(chǎn)操作安排一些具體的活動讓他們體會團隊建設的塑造,實際上電解二車間團隊建設剛剛步入成長歷程階段,團隊建設的工作方法還未提煉到能引導車間全面團隊建設的標準化流程、團隊建設服務生產(chǎn)實際有待提高。
通過半年的不端摸索與總結,要加強團隊建設,打造一流的工作團隊,電解二車間現(xiàn)已從以下幾方面入手抓團隊建設:
班組建設工作法提煉為:“一、二,三工作法”既是“一個基礎,兩個實現(xiàn),三個提高”工作法作為電解二車間班組建設工作法。
團隊的力量應包括團隊的執(zhí)行能力、學習能力、績效能力、和諧能力等。
1、執(zhí)行能力。
2、學習能力。
學習能力是提高團隊素質(zhì)、確保較強攻堅能力的基礎要素,是一個團隊創(chuàng)造能力、自我超越能力和系統(tǒng)思考能力的綜合體現(xiàn),是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有不斷地加強學習,提高團隊整體素質(zhì),才能更好地適應發(fā)展需要,促進工作目標的完成,從而推動公司發(fā)展。電解二車間推行副班星期五學習計劃,要求帶班主任、值長、技術員及車間內(nèi)訓師備課件、上午時間輪流講課,下午時間由黨團干事出具活動題目,副班及車間相關人員參加,活動后寫心得體會,慢慢提升個人對團隊建設的思想共識。
3、績效能力。
要工作就要有效率和效果,績效能力反映了團隊成員對團隊的貢獻能力。建立有效地績效管理機制,提高團隊績效能力,對整個團隊出色完成工作有著很強的推動作用。要讓團隊成員深刻認識到,團隊的成果遠大于個體成員績效的總和。9月份電解二車間根據(jù)公司要求,推行了班組績效考核、員工績效薪酬三次分配等績效管理方式,將公司的計劃目標和重點工作等逐條、逐項分解到每個崗位,確保每項職責落實到人,為電解二車間最終團隊目標的實現(xiàn)打下了良好的基礎。
4、和諧能力。
和諧融洽是衡量團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力的一個重要標準,團隊和諧的核心是團結力。提升團隊團結力的根本方法是提高團隊成員的道德水平,樹立正確的價值觀觀念,修身、敬業(yè)。在日常工作中對于提煉出“企業(yè)興亡,我的責任”團隊文化,以高標準要求自己。企業(yè)興亡,我的責任的理解:電解二車間至九月份我接手主持團隊將設工作以來,我要求我們每個班組成員在班前會喊口號都說:紀律秩序不好,是我的責任;發(fā)生事故,是我的`責任;巡檢不到位,我的責任;鋪張浪費,我的責任人人都能主動負責,教會員工應該把責任拉到自己身上來,而不是推出去。形成工作方法就是這樣,如果現(xiàn)場衛(wèi)生很臟,我問“怎么回事?”假如有人起來說:“這兒不是他負責,他沒有打掃衛(wèi)生”。那樣,這個員工是要挨揍的。先引導他們這樣:“領導,對不起,這是我的責任”,然后馬上去打掃。
要求員工積極參加各項活動,20××年9月份我們先后申報一項專利技術和三項創(chuàng)新科技參加股份公司及省創(chuàng)新科技活動,使員工增強團隊榮譽感。
作為團隊的帶頭人,我具體從以下幾方面著手實現(xiàn)團隊的成長:
1、增強團隊的理解能力。
讓團隊成員充分理解工作任務和目標,只有團隊成員對工作目標有了清楚、共同的認識,工作時才能步調(diào)一致,增強實施過程的緊迫感,從而在成員心中樹立成就感。
2、培養(yǎng)團隊責任能力。
責任是最基本的職業(yè)精神,勝于能力。在團隊中,我鼓勵大家共擔責任,培養(yǎng)團隊成員的責任心,工作中遇到問題首先從自己身上找原因,杜絕凡事只從自己的角度思考,不考慮集體利益情況的出現(xiàn)。
3、建立團隊的信任。
信任是團隊開展工作、發(fā)揮作用的基礎。信任包含兩個方面,
二是團隊成員之間高度信任,我想通過長時間的磨練,成員彼此間相信各自的特長、工作能力,實現(xiàn)了工作結果1+12的效果。
團隊的凝聚力是指團隊的成員為了團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風,是一流團隊中的靈魂。如果沒有正確的管理文化和良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神,就不會有團隊的凝聚力。培養(yǎng)團隊的凝聚力可以從以下方面入手:
1、意識力。注重培養(yǎng)團隊成員的大局意識,注重工作的整體性,要有為團隊的奉獻精神。其次發(fā)揮團隊成員個性,是團隊精神的基礎。團隊精神的形成,其基礎是個人的愛好和成就。設置不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的培養(yǎng),讓每一個成員都擁有成長空間,引導員工的職業(yè)規(guī)劃并實現(xiàn)。
2、協(xié)作力。協(xié)同合作是團隊精神的核心。對于一個團隊的隊長來說,他需要有團隊組織能力。而對于隊員來說,不僅要個人能力,還需要在各自位置上各盡所能。發(fā)揮團隊精神,互補互助以共同發(fā)揮最大效率的能力,這就是團隊協(xié)作能力。工作中人力資源和策劃及風險控制,在職責上各崗位人員明確劃分,在實際工作中團隊成員堅持分工不分家,遇到問題大家共同解決,互幫互助、相互提醒,使團隊的協(xié)作精神在一次次問題解決中得到檢驗。
3、向心力。向心力是團隊凝聚力的集中體現(xiàn),具體表現(xiàn)為團隊強烈的歸屬感和一提醒,每個團隊成員都能強烈地感受到自己是團隊當中的一分子,把個人工作和團隊目標聯(lián)系在一起,對團隊表現(xiàn)出一種忠誠,對團隊的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽感,對團隊的成功表現(xiàn)出一種驕傲,對團隊的困境表現(xiàn)出一種憂慮。為了強化向心力,在日常我們堅持全體部門隊員樹立主動服務的思想,大家經(jīng)常溝通,以績效管理為抓手強化激勵,形成了團隊利益共同體,有效提升了團隊成員的向心力。
團隊建設年終總結篇七
本學期,結全學區(qū)教學常規(guī)管理檢查工作的開展,德育處、少先隊聯(lián)合推出了《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》。這一檢查記載表采用量化評分的方式對學校德育常規(guī)工作做了指導性評價。突出了少先隊工作在學校德育中的重要地位。其中,關于少先隊工作方面的檢查項目就有27項,內(nèi)容涉及綠化美化、班級布置、禮儀推普、隊干培訓、思品班隊等方面,為學校行政、各級輔導員順利、有效地開展少先隊工作提供了努力的方向,促進了少先隊教育陣地建設的進一步深入。
伴隨著《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》的實施,我們迎來了許多令人欣喜的成績:其中,做為少先隊工作與新課改銜接的“圖書角”已走進大部分班級,成為隊員獲取課外知識的一個窗口;中心小學升旗儀式以陣容強大、訓練有素、服裝整齊獲得各級的好評;“景觀大道保護行動”深入開展,拓展成除“警校共建”外我學區(qū)德育工作的又一特色陣地,獲得縣團委、教育局的好評;鼓號隊和腰豉隊的訓練成果初顯,在5月份舉行的觀摩評比活動中,中心小學、后店小學分獲鼓號隊和腰鼓隊比賽第一名。
團隊建設年終總結篇八
團隊是一個企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之道。也是個人學習、發(fā)展的最好環(huán)境。龍誼的網(wǎng)絡營銷從小到大,到現(xiàn)在已經(jīng)有5個全職的網(wǎng)絡營銷員,不管是內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào),我們都是一個整體。至少從規(guī)模上來說,我們已經(jīng)具備了一個團隊的基本要求。在日常的工作、生活中,大家相處的也都挺好。但是就工作方面來說,如果以團隊的要求來看,還有很多地方需要我們繼續(xù)努力。
對于一個團隊來講,最根本的一點,是要有共同的目標,也就是說,共同的價值取向。這個目標不是我們?yōu)槭裁磥睚堈x,而是為什么我們在龍誼。我想每個人心中都有自己的想法。但是有一點可以比較肯定,那就是實現(xiàn)自我價值,不斷的提高自己業(yè)務能力。不管我們做任何事情,遇到任何問題,心里都要有這個底。只要我們每個人都這樣想,這樣做,那每天的工作,都會是一個進步、成長的過程。
態(tài)就會變的比較平和,做起工作來就會比較有積極性。只要團隊的每個成員都有這種心態(tài),我們一定是一個積極的、正氣的團隊。
第三個方面是系統(tǒng)化的工作。對于一個營銷團隊來說,我們每個人都相當于是一個小公司。每天都會面對不同的客戶。這就要求我們的工作必須做到系統(tǒng)化。社會進步的顯著標志就是分工越來越明細。同樣,對我于我們個人來講,個人能力的進步也表現(xiàn)在工作的內(nèi)容越來越細。我們今年從6越底開始做工作日志,正是這一方面的方面的起步。明年的工作日志,我們講會以更加完整的、清晰地方式來記錄。一個優(yōu)秀的團隊,它的每一個成員都是能夠很好的管理自己的工作、分配自己的時間。而這些目的,都是通過記錄工作日志來實現(xiàn)的。另外,通過工作日志,我們也能時刻給自己一種緊迫感和真實感。
第四一個方面就是統(tǒng)一的制度。團隊之所以是團隊,就是因為它有一套完整的規(guī)章制度。今年年底,我們已經(jīng)做好了公司手冊。這是我們最基本的制度。再以后的工作中,我們會陸續(xù)的有其他相關制度出來。這些都是我們工作的準則,我們團隊的每一個人都必須遵守它。在制度的規(guī)范下,我們新加入的伙伴可以快速融入這個集體。我們有經(jīng)驗的業(yè)務員,會慢慢的把業(yè)務經(jīng)驗變成自己的管理能力。因為我們都要帶新人,都要當新人的老師。這在以后的工作中是必不可少的一部分。
求我們自己。當我們團隊成熟的時候,也是我們自身的一大進步。因為這個時候,我們每個人都已經(jīng)具備了獨擋一面的能力。在于客戶方面,我們能夠處理好絕大多數(shù)的問題。在于工作方面,我們不僅是自己能很出色的完成業(yè)務工作,更重要的是,我們受到團隊管理的長期影響,我們自己也知道以后如何能夠出色的帶好一個團隊。
團隊精神,會隨著我們團隊的成熟而成熟。任何一個成功團隊的精神,都具有合作、積極、開放、良性競爭等幾個特點。我們的團隊也不例外。我們是一個團隊,是一個整體。每個人都應該有這種主人翁意思。在平時的工作中,我們鼓勵積極交流,遇到難題,大家一起商量,找到最佳的解決辦法。只有相互交流才能快速成長。在周工作總結或月工作總結中,我們比數(shù)據(jù),要向做的好的同事學習。只要在這種開放式的競爭環(huán)境中,我們就能始終保持一顆積極向上的心。我相信這也是我們每個人都愿意有的環(huán)境。團隊的發(fā)展離不開我們在座的每一位伙伴的參與。我們大家一起努力,希望在2012年年中的時候我們能夠做到以上的幾個方面。
團隊建設年終總結篇九
團隊項目并不是靠一個人的智力,體力和能力就能很好完成的項目.它的特點就是群策群力,一個人的成功不能代表整個團隊的成功,只有團隊中的每個個體相互團結,相互幫助,才能共同完成團隊的目標.在本次拓展的過程中,每個隊的隊員之間最關心的是如何組織,協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好,團隊合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致.
那些別開生面而又有深刻內(nèi)涵的訓練項目,如電影深入腦海里,猶在眼前,尤其是“信任背摔”靠的是團隊之間的信任,不然怎么敢鼓起勇氣往后倒,因為他們知道他們的身后有自己的團隊,他們的團隊一定會接住他們的,因此他們不懼怕,有一個同學從小恐高,當她迎著風站在跳臺上時,內(nèi)心緊張到無法形容,聽著大家的嘶喊聲,又充滿了勇氣.終于帶著對隊員的信賴我義無反顧的倒了下去,當她重重的砸在隊友的手上時她哭了.不是因為她怕了.而是因為開心,因為感動.因為她的這些隊友們她戰(zhàn)勝了內(nèi)心的恐懼,那一刻的心情是多么的澎湃.我想只有親身體會才能懂.還有一個項目就是爬人梯墻,一個3米多高的木墻不借任何外力,靠團隊合作征服它.有一個場景很多同學都深深的記得,大個子的男生首先爬上去,健碩的男生半蹲在墻木板下,給女同學們當踏口.其他女生在周圍作護手,防止同學從上面摔下,大家各司其職.在短短的2分多鐘就已經(jīng)完成了挑戰(zhàn).看著男生們的肩膀被踩得紅腫腫的,感受莫深,讓每一個同學發(fā)自內(nèi)心的觸動了。
在這次素質(zhì)拓展活動中,同學們的體驗和收獲主要有以下幾點:
1、一個團隊里,要充分相信隊友,相信他們的能力,相信他們是盡力的;
2、做好團隊中的一員,維護團隊要不遺余力;
3、學會換位思考
素質(zhì)拓展訓練所給予的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富,無論他們身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟.在這次活動里,感悟最深的真的應該是團隊的意識,從一個人到一個團隊是個飛躍,在團隊的范疇里,他們不能僅僅考慮的是個人的利益,而是應該以團隊的利益為上,很多時候我們捫心自問:一個人能干什么?是的,一個人確實能干很多事情,但是這個社會現(xiàn)狀已經(jīng)不再需要孤膽英雄了,我們更加注重的是團隊的力量.而是在團隊的大家庭里,我們可以得到更多的關愛和溫暖.一根筷子,容易折斷,那么十根筷子就折也折不斷了.
“拓展是一種培訓,是震撼下的理念,體驗下地感悟”.的確,回頭再細細看這些項目的設置,每一個項目都有它在現(xiàn)實生活中,工作中的意義.每個人循規(guī)蹈矩的生活,很難有機會重新思考與認識自己,拓展便為學生開啟了這道門,使他們親身體會到了那些早已熟悉的,看似平常的做人和生活的理念,真正的認識自我,勇于去嘗試新的事物,使自己具有一定的開拓創(chuàng)新精神.并認識到一個團隊的凝聚力和團隊中角色的合理利用,資源的合理分配的重要性.團隊中個人風險與犧牲精神,以及有明確的目標,合理的解決方法,是一個團隊成功達到目標的保證.
團隊建設年終總結篇十
從xx年參加工作,領導為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色,熟悉工作環(huán)境,適應生產(chǎn)要求,我先后被分配至電力實業(yè)公司的線路班和變電班從事線路架設、電纜敷設、高壓試驗、繼保及變電檢修等工作。
工作開始,我發(fā)現(xiàn)學校里學到的專業(yè)知識同生產(chǎn)實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產(chǎn)運行專業(yè)知識,努力提高自己的崗位勞動技能,在短短的一年內(nèi),我主動吸收老師傅們的工作經(jīng)驗,虛心向他們請教工作中的技術問題,并通過自己的努力,迅速掌握了線路和變電運行的生產(chǎn)程序及各種一、二次設備的規(guī)范、參數(shù)。
xx年年底,我被分配到電力實業(yè)公司生技股,主要負責輸配電線路的設計和施工。此時,正是農(nóng)網(wǎng)改造初期,工作量非常大,在時間緊任務重的形勢下,我邊工作邊學習,很快就步入了正規(guī)。
首先跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場,并對照自己原有的各項知識使自己的理論知識和實踐更好的結合,一方面放棄休息時間利用各種資料進行專業(yè)學習,有針對性地強化自己的專業(yè)知識儲備;另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教,勤思、多做、苦學、牢記。利用較短的時間學會了各種線路的技術要求和參數(shù),弄清楚各個設備的運行原理和銘牌參數(shù),并利用配網(wǎng)調(diào)度圖分析線路的運行情況,給自己增添了許多工作信心,豐富了自己的實踐經(jīng)驗。我參加了xx鎮(zhèn)17個村的高低壓農(nóng)網(wǎng)改造工程,我主要負責線路的設計、施工圖的繪制與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的線路資料。我還參加了小吾營—xx110kv二回線路改造工程,線路全長24、5公里,且大部分是山區(qū),并且是冬季施工。我主要負責線路的復測、熟悉設計圖紙并與施工現(xiàn)場比較、計算線路的各種技術參數(shù)。經(jīng)過7個月的'努力終于圓滿完成了工作,最后我又把工程驗收資料進行整理上報監(jiān)理和運行維護部門。
其次,將先進科技手段應用到實際工作中去,同時應用autocad繪制了線路走向圖、相序圖,交跨圖。做到及時更新線路圖紙資料,并將新舊圖紙進行銜接、更新,使圖紙資料與現(xiàn)場相符,與設備相符,進一步完善了線路資料,保證了數(shù)據(jù)真實性,為真正指導生產(chǎn)管理和逐步實現(xiàn)線路的狀態(tài)維護奠定了基礎。提高了工作效率和管理水平。
我還參加了新安規(guī)和工作票的培訓。今年我又被定為線路的工作票簽發(fā)人,這使我身上的擔子更重了。因為工作票簽發(fā)人的安全責任很大,他的一點疏忽可能就會造成很嚴重的后果,他不僅要保證工作的必要性和安全性,還要看工作票上所填安全措施是否完備,更要保證所派工作負責人和工作班成員是否適當和充足。于是我開始勤下小現(xiàn)場,積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結合配網(wǎng)圖,了解了城區(qū)范圍內(nèi)的高低壓線路的運行情況,認真學習《電力工業(yè)技術管理規(guī)定》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》,熟練填寫各種工作票和措施票,并進行危險點控制與分析,為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅實的基礎。
在完成好本職工作的同時,我還不斷學習新知識,努力豐富自己。xx年底我參加了二級建造師的考試,并以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝叶壗ㄔ鞄煹淖C書。為了更好的完成這項工作,我重新學習了各種規(guī)程、標準、施工和驗收規(guī)范,按時圓滿完成各項工作的同時也充實了自己。
總的說來,在這幾年來的電力管理工作中,自已利用所學的專業(yè)技術知識應用到生產(chǎn)實踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術工作能力,但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,自已要加強學習、克服缺點,力爭自己的專業(yè)技術水平能夠不斷提高。更能適應現(xiàn)代化電力建設的需求。
以上就是我從事生產(chǎn)運行工作五年多以來的專業(yè)小結??偨Y是為了去弊存精,一方面通過技術總結,在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點,在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進和提高,精益求精,不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術價值,另一方面,通過這次資格評審,從另一側面看到別人對自已的專業(yè)技術水平的評價,從而促使自己更加從嚴要求自己,不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我?guī)?,我堅信在日常的工作中相互學習、相互請教,自已的業(yè)務水平必定能更上一層樓。活到老,學到老,知識無限的,學習是不可停止的。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,更好在電力建設行業(yè)中發(fā)揮自己的技術專長,為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻。
團隊建設年終總結篇十一
團隊講究資源互補而杜絕資源重疊,表示只有資源互補的時候才是成本最低的時候,否則即使實現(xiàn)了團隊目標,由于成本過高也是毫無意義的。
一個好的團隊是以功能相結合而以精神取勝。功能是硬件或硬體,而精神是軟件或軟體,軟件或軟體是沒法打分的.一支團隊一般應具備以下六個基本特征:
(1)明確的目標。團隊的每個成員可以有不同的目的、不同的個性,但作為一個整體,必須有共同的奮斗目標。
(2)清晰的角色。有效團隊的成員必須在清楚的組織架構中有清晰的角色定位和分工,團隊成員應清楚了解自己的定位與責任。
(3)相互的技能。團隊成員要具備為實現(xiàn)共同目標的基本技能,并能夠有良好的合作。
(4)相互間信任。相互信任是一個成功團隊最顯著的特征。
(5)良好的溝通。團隊成員間擁有暢通的信息交流,才會使成員的情感得到交流,才能協(xié)調(diào)成員的行為,使團隊形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(6)合適的領導。團隊的領導往往起到教練或后盾作用,他們對團隊提供指導和支持,而不是企圖控制下屬。
三個和尚在一所破寺院里相遇?!斑@所寺院為什么荒廢了?”不知是誰提出的問題。
“必是和尚不虔,所以菩薩不靈?!奔缀蜕姓f。
“必是和尚不勤,所以廟產(chǎn)不修?!币液蜕姓f。
“必是和尚不敬,所以香客不多?!北蜕姓f。
三人爭執(zhí)不休,最后決定留下來各盡其能,看看誰能最后獲得成功。
于是,甲和尚禮佛念經(jīng),乙和尚整理廟務,丙和尚化緣講經(jīng)。果然香火漸盛,原來的寺院恢復了往日的壯觀。
“都因為我禮佛念經(jīng),所以菩薩顯靈?!奔缀蜕姓f。
“都因為我勤加管理,所以寺務周全?!币液蜕姓f。
“都因為我勸世奔走,所以香客眾多。”丙和尚說。
三人爭執(zhí)不休、不事正務,漸漸地,寺院里的盛況又逐漸消失了。
問題組織表現(xiàn)在哪里呢?試圖回答下面問題,歸納問題組織的種種表現(xiàn)。
1.三個和尚組成的團隊目標在那里?
2.他們的團隊執(zhí)行力和生命力來自何方?
3.他們的團隊為什么由盛轉(zhuǎn)衰最終失敗?
4.他們的團隊關鍵的問題出在什么地方?
我和大家分享一個寓言,從前,有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜:一根漁竿和一簍鮮活碩大的魚。其中,一個人要了一簍魚,另一個人要了一根漁竿,于是他們分道揚鑣了。得到魚的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚,他狼吞虎咽,還沒有品出鮮魚的肉香,轉(zhuǎn)瞬間,連魚帶湯就被他吃了個精光,不久,他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著漁竿繼續(xù)忍饑挨餓,一步步艱難地向海邊走去,可當他看到不遠處那片蔚藍色的海洋時,他渾身的最后一點力氣也使完了,他也只能眼巴巴地帶著遺憾撒手人間。
團隊建設年終總結篇十二
與團隊和諧相處的秘訣就是:尊重別人、關心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學習別人、感恩別人!
什么是團隊建設:團隊是指一種為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。
團隊建設是企業(yè)在管理中有計劃、有目的地組織團隊,并對其團隊成員進行訓練、總結、提高的活動。
團隊建設是事業(yè)發(fā)展的根本保障,團隊運作是業(yè)內(nèi)人士長期實踐的經(jīng)驗總結,至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發(fā)展取決于團隊的建設。團隊建設應從以下幾個方面進行:
1.組建核心層。
團隊建設的重點是培養(yǎng)團隊的核心成員。俗話說“一個好漢三個幫”,領導人是團隊的建設者,應通過組建智囊團或執(zhí)行團,形成團隊的核心層,充分發(fā)揮核心成員的作用,使團隊的目標變成行動計劃,團隊的業(yè)績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質(zhì)和能力,不僅要知道團隊發(fā)展的規(guī)劃,還要參與團隊目標的制定與實施,使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向,又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。
團隊目標來自于公司的發(fā)展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時,需要明確本團隊目前的實際情況,例如:團隊處在哪個發(fā)展階段?組建階段,上升階段,還是穩(wěn)固階段?團隊成員存在哪些不足,需要什么幫助,斗志如何?等等。制定目標時,要遵循目標的smart原則:s--明確性,m--可衡量性,a--可接受性,r--實際性,t--時限性。
訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓練有素的銷售隊伍,能給團隊帶來很多益處:提升個人能力、提高整體素質(zhì)、改進服務質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個沒有精英的團隊,猶如無本之木,一個未經(jīng)訓練的隊伍,猶如散兵游勇,難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在于:
建立學習型組織:讓每一個人認識學習的重要性,盡力為他們創(chuàng)造學習機會,提供學習場地,表揚學習進步快的人,并通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍,使團隊成員在學習與復制中成為精英。
搭建成長平臺:團隊精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關系,一個好的平臺,能夠營造良好的成長環(huán)境,提供更多的鍛煉和施展才華的機會。
團隊精神是指團隊的成員為了實現(xiàn)團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風,它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調(diào)的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神,領導人首先要以身作則,做一個團隊精神極強的楷模;其次,在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育;最重要的,要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領導人,一個沒有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍,團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質(zhì)。
銷售是一種與拒絕打交道的行為,團隊建設是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作,直銷事業(yè)是需要一定時間的堅持才能成就的事業(yè),每個人要做好這一切,他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己,因此,每個團隊成員都需要被激勵,領導人的激勵工作做得好壞,直接影響到團隊的士氣,最終影響到團隊的發(fā)展。激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和愿望得到滿足,以調(diào)動他們的積極性,使其主動自發(fā)地把個人的潛力能發(fā)揮出來,從而確保既定目標的實現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點是用激勵代替命令,激勵的方式多種多樣:樹立榜樣、培訓、表揚、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶?;顒拥?。
隨著社會分工越來越細化,個人單打獨斗的時代已經(jīng)結束,團隊合作提到了管理的前臺。團隊作為一種先進的組織形態(tài),越來越引起企業(yè)的重視,許多企業(yè)已經(jīng)從理念、方法等管理層面進行團隊建設。以下幾種情況的出現(xiàn)在團隊建設中發(fā)出了隱密的危險信號,容易蒙蔽團隊管理者的眼睛,如果不引起管理層的重視,團隊建設將會前功盡棄。
1.精神離職。
這是在企業(yè)團隊中普遍存在的問題,其特征為:工作不在狀態(tài),對本質(zhì)工作不夠深入,團隊內(nèi)部不愿意協(xié)作,個人能力在工作中發(fā)揮不到30%,行動較為遲緩,工作期間無所事事,基本上在無工作狀態(tài)下結束一天的工作。但是也有積極一面,上、下班非常準時,幾乎沒有遲到、事假、病假,團隊領導指派任務通常是迅速而有效地完成。
精神離職產(chǎn)生的原因大多是個人目標與團隊愿景不一致產(chǎn)生的,也有工作壓力、情緒等方面原因,國內(nèi)幾大保險公司普遍運用的是團隊精神激勵來降低團隊精神離職率。
針對精神離職者有效方法是:專業(yè)溝通,用團隊精神與團隊愿景來提升工作狀態(tài),用激勵手段提升工作熱情。具體做法可以是安排假期,讓精神離職者冷靜思考,調(diào)整狀態(tài),下一步就是要根據(jù)實際情況考慮團隊中是否會重新接納的問題。
2.超級業(yè)務員。
團隊需要的是整體的行動力、銷售力、目標完成率等等。逐個的分解就是要求團隊的個體之間技能必須具有互補性,個體能力較大。正是因為個體差異導致了超級業(yè)務員的出現(xiàn),其表現(xiàn)特征為:個人能力強大,能獨當一面,在團隊中常常以絕對的銷售業(yè)績遙遙領先于團隊其它成員,組織紀律散漫,好大喜功,目空一切,自身又經(jīng)常定位于團隊功臣之例。超級業(yè)務員的銷售能力是任何團隊所需要的。因此面對這種矛盾時,常常令組織的領導者無所適從,經(jīng)常采用的辦法是:聽之任之,采用有別于團隊其他成員的特殊政策,超級業(yè)務員對團隊的破壞力是巨大的,長期采用放縱策略其結果會破壞團隊的凝聚力,引導團隊的組織愿景向非團隊發(fā)展,迅速地瓦解團隊組織。團隊是由工作任務挑戰(zhàn)性高而且環(huán)境不確定性而建設的組織,成員差異性非常大,個人素質(zhì)、工作技能常常也有區(qū)別,超級業(yè)務員的出現(xiàn),需要組織領導者正確領導、全面溝通,把超級業(yè)務員融入團隊精神、團隊文化中,建立超級業(yè)務員正確的榜樣,同時要把超級業(yè)務員的分力轉(zhuǎn)為團隊的合力,用團隊的價值觀、團隊的約束力等方面對超級業(yè)務員作出正確的管理。
3.非正式組織。
效性,團隊的精神、工作效率會低下,優(yōu)秀團隊成員流失。這種非正式組織通常是松散型組織;后者則是緊密型非正式組織,其愿景通常與團隊愿景不一致,在團隊中常常不止一個這樣式非正式組織,隨著這種組織的產(chǎn)生,團隊的瓦解之日就不會遠。這種緊密型非正式組織會偏離團隊的價值觀,破壞團隊文化,阻撓團隊的創(chuàng)新精神和開拓精神。通常松散型組織又會向緊密型組織發(fā)展,緊密型組織又會和松散型組織對抗。因此團隊領導者在團隊中建立非正式組織是不可取的,是基于一種管理水平低下同時對團隊極不信任的結果。
1.誤區(qū)一:“團隊利益高于一切”
團隊首先是個集體。由“集體利益高于一切”這個被普遍認可的價值取向,自然而然地可以衍生出“團隊利益高于一切”這個“論斷”。但在團隊里如果過分推崇和強調(diào)“團隊利益高于一切”,可能會導致兩方面的弊端。
一方面是極易滋生小團體主義。團隊利益對其成員而言是整體利益,而對整個企業(yè)來說,又是局部利益。過分強調(diào)團隊利益,處處從維護團隊自身利益的角度出發(fā)常常會打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡,侵害其他團隊乃至企業(yè)整體的利益,從而造成團隊與團隊,團隊與企業(yè)之間的價值目標錯位,最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
另一方面,過分強調(diào)團隊利益容易導致個體的應得利益被忽視和踐踏。如果一味只強調(diào)團隊利益,就會出現(xiàn)“假維護團隊利益之名,行損害個體利益之實”的情況。作為團隊的組成部分,如果個體的應得利益長期被漠視甚至侵害,那么他們的積極性和創(chuàng)造性無疑會遭受重創(chuàng),從而影響到整個團隊的競爭力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮,團隊的總體利益也會因此受損。
2.誤區(qū)二:團隊內(nèi)部不能有競爭。
在團隊內(nèi)部引入競爭機制,有利于打破大鍋飯。如果一個團隊內(nèi)部沒有競爭,在開始的時候,團隊成員也許會憑著一股激情努力工作,但時間一長,他會發(fā)現(xiàn)無論是干多干少,干好干壞,結果都一樣,那么他的熱情就會減退,在失望、消沉后最終也會選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來混日子。這其實是一種披上團隊外衣的大鍋飯。通過引入競爭機制,實行賞勤罰懶,賞優(yōu)罰劣,打破這種看似平等實為壓制的利益格局,團隊成員的主動性、創(chuàng)造性才會得到充分的發(fā)揮,團隊才能長期保持活力。
3.誤區(qū)三團隊內(nèi)部皆兄弟。
不少企業(yè)在團隊建設過程中,過于追求團隊的親和力和人情味,認為“團隊之內(nèi)皆兄弟”,而嚴明的團隊紀律是有礙團結的。這就直接導致了管理制度的不完善,或雖有制度但執(zhí)行不力,形同虛設。
紀律是勝利的保證,只有做到令行禁止,團隊才會戰(zhàn)無不勝。三國時期諸葛亮揮淚斬馬謖的故事就是一個典型的例子。馬謖與諸葛亮于公于私關系都很好,但馬謖丟失了戰(zhàn)略要地街亭,諸葛亮最后還是按律將其斬首,維護了軍心的穩(wěn)定。
嚴明的紀律不僅是維護團隊整體利益的需要,在保護團隊成員的根本利益方面也有著積極意義。比如說某個成員沒能按期保質(zhì)地完成某項工作或者是違反了某項具體的規(guī)定,但他并沒有受到相應的處罰,或是處罰根本無關痛癢,這就會使這個成員產(chǎn)生一種“其實也沒有什么大不了”的錯覺,久而久之,貽患無窮。如果他從一開始就受到嚴明紀律的約束,及時糾正錯誤的認識,那么對團隊對他個人都是有益的。
4.誤區(qū)四犧牲“小我”換“大我”
很多企業(yè)認為,培育團隊精神,就是要求團隊的每個成員都要犧牲小我,換取大我,放棄個性,追求趨同,否則就有違團隊精神,就是個人主義在作祟。
誠然,團隊精神的核心在于協(xié)同合作,強調(diào)團隊合力,注重整體優(yōu)勢,遠離個人英雄主。
義,但追求趨同的結果必然導致團隊成員的個性創(chuàng)造和個性發(fā)揮被扭曲和湮沒。而沒有個性,就意味著沒有創(chuàng)造,這樣的團隊只有簡單復制功能,而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。
其實,團隊不僅僅是人的集合,更是能量的結合。團隊精神的實質(zhì)不是要團隊成員犧牲自我去完成一項工作,而是要充分利用和發(fā)揮團隊所有成員的個體優(yōu)勢去做好這項工作。團隊的綜合競爭力來自于對團隊成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍:不斷地鼓勵和刺激團隊成員充分展現(xiàn)自我,最大程度地發(fā)揮個體潛能,團隊才會迸發(fā)出如原子裂變般的能量。
1.凝聚力。
2.合作。
大海是由無數(shù)的水滴組成的,每個人都是團隊中的水滴。21世紀,個人敵不過團隊。個人的成功是暫時的,而團隊的成功才是永久的。直銷團隊的成功靠的是團隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球,個人能力再強,沒有隊友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團體,有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術犯規(guī),其目的都是為了實現(xiàn)團隊的目標。
3.組織無我直銷事業(yè)是團隊的事業(yè),集體的事業(yè),個人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進,每個成員一定要明白,團隊的利益、團隊的目標重于個人的利益和目標。在團隊中如果人人只想照顧自己的利益,這個組織一定會崩潰,團隊沒有了,個人的目標自然也實現(xiàn)不了。既然是團隊行動,就應聽從領導人的安排,任何事情就變得很容易,這叫組織無我。團隊的目標就是靠這種組織無我的精神達成的。
4.士氣。
沒有士氣的團隊,是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的,而士氣旺盛的團隊,無論在任何環(huán)境,遇到任何困難,都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進中原,狹路相逢勇者勝,就是最好的證明。就是這種士氣,讓不可能變成了可能,從此解放戰(zhàn)爭掀開了新的一頁。直銷團隊應該是充滿士氣、昂首向前的團隊。
團隊建設年終總結篇十三
簡答:
5、團隊溝通的作用:對個體的作用:有效表達情感、塑造規(guī)范成員的行為、激勵員工績效改善、及時交流信息。對團隊的作用:有利于建設團隊、有利于考核團隊績效。
論述題
2、如何激勵建設性團隊沖突:(1)合理適度的差別與利益競爭。通過績效考核,團隊可以比較個人的績效結果,進而根據(jù)結果采用激勵手段,激發(fā)員工內(nèi)容的適度競爭,發(fā)揮建設性沖突的積極作用。(2)改革組織結構,打破現(xiàn)狀。重新建構組織,重新組合工作群體,改變公司原有的結構和章程,變革組織各部門之間的關系,從而打破原有的平衡格局以及利益關系。(3)利用鯰魚效應。鯰魚效應啟示我們用鯰魚型員工刺激建設性沖突(4)倡導內(nèi)和外爭。在群體的態(tài)度、行為和文化上強調(diào)內(nèi)部的團結與和諧,強調(diào)與外部群體的差異和界限,從而將外部群體視為競爭對手,刺激群體間的沖突,但要把握度。(5)構建溝通渠道。正視溝通渠道,良好的溝通是激發(fā)良性沖突最好的技巧。利用正式溝通渠道直接引發(fā)良性沖突。
團隊建設年終總結篇十四
對很多經(jīng)理人來說,“團隊建設”意味著在遠離總部的死氣沉沉的會議酒店,花兩天時間搞角色扮演訓練。但是,建設團隊的一個更有效方式,可能就是開展團隊體育運動,如足球、板球或壘球。
職場百味
克拉克是該公司兩只足球隊的組織者之一。他表示,運動的主要目的是尋求樂趣與強身健體,但它還有其它的好處:“這讓他們有機會認識其它部門的同事,一起放松。這會促進公司內(nèi)部感情?!彼a充說,賽報也會成為內(nèi)網(wǎng)上的有趣讀物。
對此,全英房屋抵押貸款協(xié)會的雇員也同樣熱心。該協(xié)會人力資源總監(jiān)約翰?賴特豪斯表示:“我們鼓勵所有的雇員都過上健康的生活方式?!睘檫_到這一目的,該協(xié)會提供資金,讓雇員去參加多種多樣的體育活動,其中包括設立nationwide體育俱樂部。
倫敦金融中心企業(yè)年度競賽的組織者citychampionships公司提供了一系列經(jīng)過進一步精選的活動。銀行家和律師們可以在馬球、帆船、滑雪、高爾夫及射擊比賽中測試自己的團隊精神。
團隊運動通??梢詭砥髽I(yè)用其它方式難以獲得的凝聚體驗。英國智囊機構workfoundation的聯(lián)席理事斯蒂芬?奧弗雷爾表示:“這會讓那些你一般也許只會通過電話與之交談的人變得有血有肉。而且和‘團隊建設日不同,這是一個自然的過程,沒有那種讓人不舒服的強迫感。”
企業(yè)責任慈善組織business action on health at business inthecommunity的主任路易絲?阿斯頓也有類似的觀點。她指出,體育活動不僅能將不同的部門凝聚在一起,還可以打破層級關系:“它不僅可以促進健康,還能打擊一下領導。足球踢得最好的人很可能是一個在庫房工作的家伙?!?BR> 公司提倡團隊運動的另一個原因是,這樣做的成本較低。
米爾斯表示:“與福利領域的其它支出相比,公司管理一支運動隊可能需要支付的費用相當少。
米爾斯博士補充道,雖然健身和運動都是很好的目標,但企業(yè)需要防止形成大男子主義的運動文化。
能源供應商rwenpower在去年推出公司運動會時,就非常希望避免形成排外文化。該公司打算把這些運動變成一項年度賽事,全國各地的員工都可以參加。這次運動會的重點是足球和藍網(wǎng)球,但該公司意識到,不是每個人都喜歡流汗運動,所以還設置了象棋比賽。
rwenpower的公關總監(jiān)艾莉森?科爾透露,有800多人參加了16個項目的比賽。這次運動會讓該公司在全國各地的員工走到了一起。她表示:”你可能看到電話中心隊與發(fā)電廠隊的對決。“其實,唯一使人不快地方就是,這次運動會被認定為一項應納稅的福利項目。
有些人喜歡以實際數(shù)據(jù)衡量團隊運動的影響。為此,渣打銀行(standardchartered)分別委托謝菲爾德哈勒姆大學(sheffieldhallamuniversity)進行了相關調(diào)查。
團隊建設的四大要素
一、建立信任
團隊建設,第一個且最為重要的一個步驟,就是建立信任。這不是任何種類的信任,而是堅實的以人性脆弱為基礎的信任。
這意味著一個有凝聚力的、高效的團隊成員必須學會自如地、迅速地、心平氣和地承認自己的錯誤、弱點、失敗、求助。他們還要樂于認可別人的長處,即使這些長處超過了自己。
在理論上,或在幼兒園里,這并不很困難。但當一個領導面對著一群有成就的、驕傲的、有才干的員工時,讓他們解除戒備、甘冒喪失職務權力的風險,是一個極其困難的挑戰(zhàn)。而唯一能夠發(fā)動他們的辦法,就是領導本人率先做出榜樣。
對于很多領導來說,表現(xiàn)自己的脆弱是很難受的事情,因為他們養(yǎng)成了在困難面前展現(xiàn)力量和信心的習慣。在很多情況下這當然是一種高尚的行為,但當猶疑的團隊成員需要他們的領導率先脫光衣服、跳進冷水中展示以人性脆弱為基礎的信任時,這些高尚行為就必須弱化。其實這反而需要領導具有足夠的自信來承認自己的弱點,以便讓別人仿效。
我認識的一位ceo,由于沒能在團隊中建立信任,結果目睹著自己的企業(yè)衰落。其中一個重要原因就是他沒能帶頭塑造以人性脆弱為基礎的信任。就像他曾經(jīng)的一位直接下屬后來對我說的:“團隊中沒有人被允許在任何方面超過他,因為他是ceo?!逼浜蠊簣F隊成員彼此之間也不會敞開心扉,坦率承認自己的弱點或錯誤。以人性脆弱為基礎的信任在實際行為中到底是什么樣的?像團隊成員之間彼此說出“我辦砸了”、“我錯了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強”這樣的話,就是明顯的特征。以人性脆弱為基礎的信任是不可或缺的。離開它,一個團隊不能、或許也不應該,產(chǎn)生直率的建設性沖突。
二、良性的沖突
團隊合作一個最大的阻礙,就是對于沖突的畏懼。這來自于兩種不同的擔憂:一方面,很多管理者采取各種措施避免團隊中的沖突,因為他們擔心喪失對團隊的控制,以及有些人的自尊會在沖突過程中受到傷害;另外一些人則是把沖突當作浪費時間。他們更愿意縮短會議和討論時間,果斷做出自己看來早晚會被采納的決定,留出更多時間來實施決策,以及其它他們認為是“真正的”工作。
無論是上述哪一種情況,ceo們都相信:他們在通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團隊。這很可笑,因為他們的做法其實是扼殺建設性的沖突,將需要解決的重大問題掩蓋起來。久而久之,這些未解決的問題會變得更加棘手,而管理者也會因為這些不斷重復發(fā)生的問題而越來越惱火。
ceo和他的團隊需要做的,是學會識別虛假的和諧,引導和鼓勵適當?shù)?、建設性的沖突。這是一個雜亂的、費時的過程,但這是不能避免的。否則,一個團隊建立真正的承諾就是不可能完成的任務。
三、堅定不移地行動
要成為一個具有凝聚力的團隊,領導必須學會在沒有完善的信息、沒有統(tǒng)一的意見時做出決策。而正因為完善的信息和絕對的一致非常罕見,決策能力就成為一個團隊最為關鍵的行為之一。但如果一個團隊沒有鼓勵建設性的和沒有戒備的沖突,就不可能學會決策。這是因為只有當團隊成員彼此之間熱烈地、不設防地爭論,直率地說出自己的想法,領導才可能有信心做出充分集中集體智慧的決策。不能就不同意見而爭論、交換未經(jīng)過濾的坦率意見的團隊,往往會發(fā)現(xiàn)自己總是在一遍遍地面對同樣的問題。實際上,在外人看來機制不良、總是爭論不休的團隊,往往是能夠做出和堅守艱難決策的團隊。
需要再次強調(diào)的是:如果沒有信任,行動和沖突都不可能存在。如果團隊成員總是想要在同伴面前保護自己,他們就不可能彼此爭論。這又會造成其它問題,如:不愿意對彼此負責。
四、無怨無悔才有彼此負責
團隊建設六大原則
一、平等友善
與同事相處的第一步便是平等。不管你是資深的老員工,還是新進的員工,都需要丟掉不平等的關系,無論是心存自大或心存自卑都是同事相處的大忌。同事之間相處具有相近性、長期性、固定性,彼此都有較全面深刻的了解。
要特別注意的是真誠相待,才可以贏得同事的信任。信任是連結同事間友誼的紐帶,真誠是同事間相處共事的基礎。即使你各方面都很優(yōu)秀,即使你認為自己以一個人的力量就能解決眼前的工作,也不要顯得太張狂。要知道還有以后,以后你并不一定能完成一切,還是平等友善地對待對方吧。
二、善于溝通交流
同在一個公司、辦公室里工作,你與同事之間會存在某些差異,知識、能力、經(jīng)歷造成你們在對待和處理工作時,會產(chǎn)生不同的想法。交流是協(xié)調(diào)的開始,把自己的想法說出來,聽對方的想法,你要經(jīng)常說這樣一句話:“你看這事該怎么辦,我想聽聽你的看法?!?BR> 三、謙虛謹慎
法國哲學家羅西法古曾說過:“如果你要得到仇人,就表現(xiàn)得比你的仇人優(yōu)越;如果你要得到朋友,就要讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越。”當我們讓朋友表現(xiàn)得比他們還優(yōu)越時,他們就會有一種被肯定的感覺;但是當我們表現(xiàn)得比他們還優(yōu)越時,他們就會產(chǎn)生一種自卑感,甚至對我們產(chǎn)生敵視情緒。因為誰都在自覺不自覺地強烈維護著自己的形象和尊嚴。
所以,對自己要輕描淡寫,要學會謙虛謹慎,只有這樣,我們才會永遠受到別人的歡迎。為此,卡耐基曾有過一番妙論:“你有什么可以值得炫耀的嗎?你知道是什么原因使你成為白癡?其實不是什么了不起的東西,只不過是你甲狀腺中的碘而已,價值并不高,才五分錢。
如果別人割開你頸部的甲狀腺,取出一點點的碘,你就變成一個白癡了。在藥房中五分錢就可以買到這些碘,這就是使你沒有住在瘋人院的東西——價值五分錢的東西,有什么好談的呢?”
四、化解矛盾
一般而言,與同事有點小想法、小摩擦、小隔閡,是很正常的事。但千萬不要把這種“小不快”演變成“大對立”,甚至成為敵對關系。對別人的行動和成就表示真正的關心,是一種表達尊重與欣賞的方式,也是化敵為友的紐帶。
五、接受批評
從批評中尋找積極成分。如果同事對你的錯誤大加抨擊,即使帶有強烈的感情色彩,也不要與之爭論不休,而是從積極方面來理解他的抨擊。這樣,不但對你改正錯誤有幫助,也避免了語言敵對場面的出現(xiàn)。
六、創(chuàng)造能力
一加一大于二,但你應該讓他大得更大。培養(yǎng)自己的創(chuàng)造能力,不要安于現(xiàn)狀,試著發(fā)掘自己的潛力。一個有不凡表現(xiàn)的人,除了能保持與人合作以外,還需要所有人樂意與你合作。
總之,作為一名員工應該以你的思想感情、學識修養(yǎng)、道德品質(zhì)、處世態(tài)度、舉止風度,做到坦誠而不輕率,謹慎而不拘泥,活潑而不輕浮,豪爽而不粗俗,一定可以和其他同事融洽相處,提高自己團隊作戰(zhàn)的能力。
承擔責任看似簡單,但實施起來則很困難。教會領導如何就損害團隊的行為批評自己的伙伴是一件不容易的事情。但是,如果有清晰的團隊目標,有損這些目標的行為就能夠輕易地糾正。
團隊建設并非是難以理解的理念,但當所涉及的人是具有堅強意志、自身已經(jīng)成功的領導時,它極其難以實現(xiàn)。團隊建設并非不值得經(jīng)歷這些艱辛,但其回報鮮見且又代價高昂。如果領導沒有勇氣強迫團隊成員去實現(xiàn)團隊建設所需的條件,還不如徹底遠離這個理念。不過,這又需要另一種勇氣——不要團隊的勇氣。
團隊績效評估手段大全
一、不同類型團隊的績效評估手段
任何成功的團隊都需要建立明確的、以結果為導向的績效目標。但在如何對團隊進行績效測評方面,卻存在許多具體問題讓企業(yè)管理者和團隊領導大傷腦筋。比如,對不同類型的團隊如何測評,團隊績效與組織績效以及組織整體戰(zhàn)略究竟是什么關系,應該由誰來負責測評,面向流程的績效如何測評,對團隊績效數(shù)據(jù)采用何種收集與反饋方法等。
團隊通常包括以下幾種常見的類型:一是項目團隊;二是固定工作團隊,包括管理團隊、生產(chǎn)團隊、服務團隊、研發(fā)團隊;三是功能團隊,包括質(zhì)量圈、臨時解決問題團隊;四是網(wǎng)絡化團隊。lawier和cohen(1現(xiàn))最近的調(diào)查表明,在財富100強的公司中,運用著各種不同類型的團隊,比率從47%到1α脅。在這些公司中將近1α脅的公司都運用項目團隊,通常是將跨職能的團隊結合在一起來完成一個項目,要持續(xù)幾個月到幾年。當項目完成后,團隊就解散了。有將近87%的公司中都運用功能團隊一一為了提高質(zhì)量,與現(xiàn)行的組織結構平行的工作團體。象質(zhì)量圈和其他解決臨時性問題的團隊就是屬于該類型。有47%的公司現(xiàn)在還在采用固定的工作團隊,作為完成工作的方法。
這些團隊并不在組織結構之外,他們是組織結構的一部分。比如生產(chǎn)團隊、服務團隊、研發(fā)團隊與營銷團隊就是屬于該種類型的。網(wǎng)絡化工作團隊實際上是處于虛擬狀態(tài)的,我們很難為網(wǎng)絡化工作組織勾勒出一個確定的邊界線。對不同類型的團隊通常既要考慮團隊層面的評估也要考慮個體層面的評估;既要考慮對工作過程的評估也要考慮對工作結果的評估;既要有管理層評估,也應有相關業(yè)務伙伴評估。
二、團隊績效測評的流程與方法 盡管不同類型的團隊在績效測評方面存在不同的關注點,但研究者們始終試圖尋求一些共性的東西。目前,國際最新的研究成果(尤其是zgp的研究)表明,對團隊績效的測評同樣可以遵循一個固定的流程,即首先要確定對團隊層面的績效測評維度和對個體層面的績效測評維度,然后是劃分團隊和個體績效所占的權重比例。再在測評維度的基礎上,分解測評的關鍵要素,最后再考慮如何用具體的測評指標來衡量這些要素。可以說在上述環(huán)節(jié)中,如何確定團隊層面的績效測評維度是關鍵點同時也是難點。對團隊績效的測評維度的確定通??梢圆捎靡韵滤姆N方法。
1、利用客戶關系圖的方法確定團隊績效的測評維度
當團隊的存在主要是為了要滿足客戶的需求時,最理想的方法是采用客戶關系圖法。團隊必須要考慮客戶對團隊的需求,客戶的需求是團隊績效測評維度的一個主要來源??蛻艟褪悄切┬枰獔F隊為其提供產(chǎn)品和服務并幫助他們工作的人,可以是組織內(nèi)部的同事,也可能是組織外部顧客。
2、利用組織績效目標確定團隊績效測評維度
該種方法最適用于那些為幫助組織改進績效目標而組建的團隊。組違違織的績效目標體現(xiàn)在壓縮運轉(zhuǎn)周期、降低生產(chǎn)成本、增加銷售額、提高客戶的忠誠度等方面。通過以下步驟可以確定能夠支持組織目標實現(xiàn)的團隊業(yè)績:
2.1我們首先要界定幾項團隊可以影響的組織績效目標。2.2如果團隊能夠影響這些組織績效目標,接下來就要回答這樣一個問題:“團隊要做出什么樣的業(yè)績才能有助于組織達到其目標?”
2.3把這些成果作為考核維度并把它們添加到業(yè)績考核表內(nèi)。
3、利用業(yè)績金字塔確定團隊績效測評維度
業(yè)績金字塔的出發(fā)點首先是要明確業(yè)績的層次。組織必須創(chuàng)建這些績效維度并選擇那些能夠把團隊和組織目標緊密聯(lián)系起來的績效維度。因此,把團隊業(yè)績和組織績效緊密聯(lián)系起來就能保證團隊的成功將會有利于整個組織。那么,該怎樣建立一個工作業(yè)績金字塔呢?你將通過回答以下有關工作成果的問題來構筑業(yè)績金字塔。
3.1什么是整個組織的宗旨或功能?組織要創(chuàng)建什么樣的業(yè)績?
3.2要什么業(yè)績來產(chǎn)生組織績效?
3.3這些業(yè)績中的哪幾項是團隊負責創(chuàng)建的?
如果創(chuàng)建的業(yè)績金字塔是為整個組織而建立的,那么,只有金字塔內(nèi)的某些部分才是你的團隊需要對此負責的。通過對金字塔的觀察,團隊可以確定它應當對此負責的幾項成果。
4、利用工作流程圖確定團隊績效測評維度
工作流程圖是描述工作流程的示意圖。工作流程貫穿于各部門之間,向客戶提供產(chǎn)品或服務的一系列步驟。客戶既包括組織內(nèi)部顧客也包括組織外部的顧客。用工作流程圖來計劃工作流程,并把它作為確定團隊業(yè)績測評維度的工具有幾點好處:
一是把質(zhì)量與流程改良計劃和績效管理聯(lián)系起來。
二是那些有清晰工作流程的團隊能夠?qū)λ鼈冊诠ぷ髁鞒谭矫娴挠行赃M行評估。三是對工作流程進行計劃可以確定簡化和重新設計流程的機會,從而形成更好的工作流程。
三、那么怎樣使用工作流程圖來確定團隊績效測評維度呢?
工作流程圖內(nèi)含有三個測評維度:
1、向客戶提供的最終產(chǎn)品。
2、整個團隊應負責的重要的工作移交。
3、整個團隊應負責的重要的工作步驟。
總之,當客戶滿意度是團隊的主要驅(qū)動力時,最常采用的方法是客戶關系圖方法;當重要的組織績效目標必須得到團隊的支持時,最常采用的方法是支持組織績效的業(yè)績方法;當團隊和組織之間的聯(lián)系很重要,但團隊和組織之間的關系卻不甚明了時,最常采用的方法是團隊業(yè)績金字塔方法;當團隊的工作具有清楚明確的工作流程時,最常采用的方法是工作流程圖方法。
此外,我國的企業(yè)管理者和團隊領導在實施團隊績效測評時還應當注意以下幾個方面:必須要贏得團隊成員的關注與認可,團隊成員需要充分理解他們的測評系統(tǒng);確保團隊的戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略相一致;確保團隊績效測評的目的是確保問題的解決,從而提高團隊的工作業(yè)績;選取最重要的幾個方面來測量;在開發(fā)績效測評系統(tǒng)時,應充分考慮顧客的意見;測評系統(tǒng)應詳細描述每一位團隊成員的工作。
團隊建設年終總結篇十五
我身著強烈的主人翁意識,隨時關注上海煒邦建設有限公司發(fā)展,切身想到上海煒邦建設有限公司、項目部的利益,堅定上海煒邦建設有限公司會不斷的發(fā)展、壯大,對上海煒邦建設有限的未來充滿了熱情與期望。雖然我現(xiàn)在還未加入中國共產(chǎn)黨,但我也將以黨員的標準嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗,早日加入偉大的中國共產(chǎn)黨。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
無論在工作還是生活當中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成檢驗任務,保證工程檢驗暢通,表現(xiàn)出我們試驗人員責任心強,發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
經(jīng)過數(shù)年的努力,煒邦公司已建立了嚴格的管理體系,并且獲得了國際承認的建筑施工企業(yè)的三大認證:質(zhì)量管理體系(iso9001)認證、職業(yè)安全健康管理體系(oshms)認證、環(huán)境管理體系(iso14001)認證,公司認真貫徹國家有關標準化,質(zhì)量管理體系,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策;按國家規(guī)定,做到所做每項工作都有法可依。我主要的工作是做好項目報驗,竣工資料、安全方面等工作,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱。由于資料多,時間不一,提前將工作做到位,避免造成技術人員不了解工程檢驗結果及技術指標而延誤工期,影響進度。
我所從事的工作主要提交一些工程類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚、細木工板、大理石等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進行試驗、檢驗;每次進場材料的`合格證,報驗單及廠家營業(yè)執(zhí)造等資料的收集及報審;工程上的隱蔽資料的制作及交檔,文件收發(fā),資料的歸檔及整理,工程上定期會議、進場教育、安全教育、特殊節(jié)假日教育等會議的記錄整理等。具體舉例如下:
為了更好加強工程的有效管理,積極響應上海市有關文件精神,努力提供施工管理水平和技術技能,符合項目部特制訂管理人員學習制度。
1、每周四,管理人員集中到辦公室學習有關新技術、新工藝、新規(guī)范。
2、及時組織學習有關上級文件。
3、定期開展安全、電氣的有關知識競賽。
4、結合平時的`學習記錄情況進行年終考證。
為更好項目部人員合作,制定倉庫保管制度,并嚴格按章執(zhí)行。
1、材料器具入庫憑“進料單”和驗收合格后,建立材料登記冊。
2、入庫材料應分類分項堆放整齊,并標上標簽,對易燃爆物品作專業(yè)隔離存放。
3、領取材料器具,必須經(jīng)過出料登記方可領取。
4、器材收回后必須經(jīng)過驗收,若發(fā)現(xiàn)損壞現(xiàn)象,根據(jù)損壞程度的輕重和器材單價予以適當?shù)馁r償。
5、倉庫保管員必須堅守崗位,設置防火防盜設施,禁止在倉庫內(nèi)吸煙,聚會娛樂。
6、負責及時發(fā)放勞保防護用品,領取數(shù)量需經(jīng)安全員簽字核實后方可發(fā)放。
7、每有盤存,核對材料庫存情況上報領導。
我剛參加工作就很快融入到工作中去了,不斷要求自己,不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者,對待工作我絲毫不敢怠慢,我要求自己作到把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗教訓,遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向通事和領導請教,耐心的聽取他提出的意見、建議,改進工作。因為我所在的時間只限在辦公室工作,不能坐以待斃,我經(jīng)常還不時的與現(xiàn)場及業(yè)主、監(jiān)理等多接觸,了解工程程序,步驟,便于今后更好的工作。
我在工作中學到了很多東西,也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力,使工作水平提高,已做好幾個項目的竣工驗收資料(川沙辦公樓,龍陽酒店等)并有一定的好評。
這一年當中雖然我也取得了一些小小的成績,但相對于公司及上級領導們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中,我會更加的努力,不斷提高自己的專業(yè)技術水平,更好的完成領導安排的任務。拓寬思路,深化細化本職工作,努力為煒邦公司這支強大的鐵軍作出更大的貢獻。
團隊建設年終總結篇十六
1.我不喜歡左顧右盼,我的時間有限。與其用一生的時間,去找一個更好的人,不如用有限的時間跟另一個人過更好的生活。留在自己身邊的,就是最好的。
2.蕩蕩在湖面上,沒有繩索的羈絆;凝思在安謐里,沒有槳的驅(qū)使――這就是我的思念之舟啊!當空氣里流動著無言的歌時,愛的水波,正把它推向暮色深處。
3.是你陪我走過了一段又一段辛苦漫長的路,你的笑容充滿了陽光的溫暖,你的一個回頭使我忘記了所有的憂愁,只有默默的祝福你幸福快樂,就是我的永遠!
4.我期待,有個幸福家園,有你有我,營造美麗空間;我期待,有個秘密花園,有你有我,播種精彩愛戀;我期待,有個幸福歸屬,有你相伴,攜手美麗未來。
5.情絲絲,雨絲絲,一晚幾次無人知,兩晚不做心思思,三晚不做傻癡癡,晚晚都做變白癡,白天都做變花癡,你以為做什么啊!做夢啦!祝你今晚做個美夢。
6.感情上的抉擇就像生活中的十字路口,一旦你選定了這條路線的時候,心里便會踏實,可是這種抉擇的過程是痛苦的,一顆心就像拋出去還沒有落地的硬幣!
7.想你讓我有了生活的動力,想你讓我有了前進的勇氣,想你使我迸發(fā)青春的活力,想你是我敢為人先的志氣!530我想你,有你生活才精彩,想你世界才美麗!
8.那一瞬間,你終于發(fā)現(xiàn),那曾深愛過的人,早在告別那天,已消失在這個世界。心中的愛和思念,都只是屬于自己曾經(jīng)擁有過的紀念,開心起來吧,別想太多!
9.愛情,有些旋律根本沒有被唱響過,有些蠟燭根本沒有被點燃過??墒?,世界突然有了音樂有了亮光。我甚至都還不認識你,那心,卻已經(jīng)像一張被揉皺的紙。
10.每個人都有朋友,但知己卻沒幾個。感謝上天的眷戀讓我遇到了我的知己,就是你。要我許一個一生一世唯一的愿望:我希望你的痛苦及不如意,都由我承擔。
11.自從認識了你,疲累、辛苦、緊張、壓抑,都遠離了我。換來的是對你深深的思念,換來的是對你綿綿的愛戀,還有還有,甜甜的寢食不安、美美的坐臥不寧。
12.我每天許下相同的愿望,讓你從此走進我的世界,當夢想變成了一句誓言,我相信總有一天愛情會因為真心而實現(xiàn)!寶貝,想你,是我無法阻止的每天要做的事!
13.在我心靈的百花園里,采集金色的鮮花,我把最鮮艷的一朵給你,作為我對你的問候。愿我的祝福變成你遠征時解渴的清泉,煩惱時甜蜜的安慰,勝利時慶功的鮮花。
14.軍營的生活很平淡,白天辛苦的訓練著,節(jié)奏緊張而勞累;晚上望著天空的星星,思念著遠方的你;我想你,想你的溫柔,想你的體貼。愿你:永遠漂亮,工作開心!
15.在錯的時間遇上對的人是一場心傷;在對的時間遇上錯的人是一聲嘆息;在對的時間遇上對的人是一生幸福,所以我想,我是幸福的!因為能遇見你并且和你心心相印。
16.愛是牽掛著的辛苦;愛是思念著的孤獨;愛是團聚時的快樂;愛是相擁著的幸福;愛是彼此間默默的祝福。
17.今夜,我渴望聽著親切而又溫暖的聲音入眠,我渴望枕著和平而且安詳?shù)膽驯нM入夢鄉(xiāng);我想聽外婆的故事媽媽的搖籃曲,我還想念著愛人的名字,墜入深淵!
18.在天黑的時候想著光明,在寒冷的夜晚渴望溫暖;夢想在今夜茁壯成長,我們在今夜走出所有的迷途!
19.仰望夜空,在漫天的繁星里想念那些千年萬年前的初夜,想念那些讓我們曾經(jīng)激動過淚流過的事情,找回曾經(jīng)的單純更善良,然后,晚安吧!
20.如果有一天,我忍不住問你:你最愛的人是誰?無論你有多么的不情愿,請你一定要騙我:你最愛的人是我。
團隊建設年終總結篇十七
隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,團隊的建設與完善就成了企業(yè)的生命線,員工的培養(yǎng)更是企業(yè)發(fā)展的基礎。建設和完善一支符合集團和公司發(fā)展需要的高綜合素質(zhì)的團隊也是身為管理人員責無旁貸的事情。管理首先是對人的管和理,一切操作都離不開“人”。在管的方面我們以規(guī)章、制度來約束,以獎懲措施來度量。在理的方面,我們以人性化的教育來平衡,以學習培訓來提升。下面就如何做好團隊建設,談談自己的看法。
1、制度化制度化管理讓企業(yè)管理有法可依。法制規(guī)章健全,事事處處都有規(guī)章制度約束,因此要完善管理制度,并且注意管理的硬件,重視管理方法的科學性。以制度為標準,把制度當成企業(yè)的法律,并處處以制度為準繩。企業(yè)的管理者幾乎相當于企業(yè)的執(zhí)法人員,時不時地以制度丈量其的一舉一動,督促其的行為符合企業(yè)規(guī)章制度的要求?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”一切按制度辦事是企業(yè)制度化管理的根本宗旨。制度的建立可以讓公司員工有統(tǒng)一的標準參考,可以明確自己工作需要達到的標準,能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔幸粋€明確的度量,更有利于自我培訓和公司培訓,使整個公司形成向上的力量,最終是企業(yè)文化的體現(xiàn)。
2、系統(tǒng)化
建立完善部門各崗位職責,制定相應的考核標準制約各崗位人員,崗位職責及考核標準的制定要簡單明了、相互制約、互為監(jiān)督,要使其流程化。
3、程序化
后,執(zhí)行力的問題就只剩下監(jiān)督工作了,而后我們再依據(jù)各部門各崗位的工作性質(zhì)制定崗位職責、工作流程、工作細則用獎懲措施監(jiān)督各部門各崗位的相關人員,這樣就形成了一個以部門為主線的系統(tǒng)程序了,再以“法制”與“人治”相結合來維護和監(jiān)督這個程序就能起到立竿見影的效果。
4、方便化
有了系統(tǒng)的程序化后,為了這個程序運行流暢,我們還要考慮要怎樣使其發(fā)揮良好的作用,實踐證明越是簡單方便的東西,它的使用及實用性就越高,也就是說我們要為這個程序提供更方便的操作模式。部門可以把必要的信息公開,如財務的流程、調(diào)度的運作、車輛維護、安全教育等信息公開和共享,方便了各崗位之間的協(xié)調(diào),也就能在很大程度上避免因工作銜接產(chǎn)生的管理真空,使部門運作更有效率。
部門可根據(jù)總部的規(guī)章制度及相關指示來制定完善符合本部門的策略讓部門各崗位共同遵守。這也恰恰說明要實用的就得是方便的,才能容易理解,容易被使用,容易執(zhí)行到位。試想一個制度、一種精神、一個意圖復雜了,理解不了或不完全,執(zhí)行起來既費時又費力,方便了的既省時又省力又能執(zhí)行到位表現(xiàn)自我,那么還有誰能不選擇后者呢?!

