總結(jié)是一種反思的過程，通過總結(jié)我們可以提高自己的思考能力。增強文筆和修辭的運用。請結(jié)合以下總結(jié)案例，思考如何更好地寫出一份完美的總結(jié)。
剛進公司工作心得篇一
剛進廠工作的第一天，我滿懷憧憬地走進新的工作環(huán)境。然而，當(dāng)我置身于繁忙的車間之中，我突然有些茫然和困惑。我發(fā)現(xiàn)自己對工作流程和操作程序還不太熟悉，周圍的同事們似乎很忙碌，沒有時間指導(dǎo)我。于是我決定先從自己身邊的小事做起，一步一步地融入到新的工作中。
第二段：與同事相處與學(xué)習(xí)。
進入新的工作環(huán)境后，我意識到與同事之間的相處和合作關(guān)系是非常重要的。初來乍到的我很怕打擾別人，但同事們總是熱情地詢問我的情況并幫助我解決遇到的問題。每個人都愿意分享自己的經(jīng)驗和技巧，給我提供了很大的幫助。在同事們的引導(dǎo)和悉心教導(dǎo)下，我逐漸掌握了一些工作的技術(shù)和方法，也對工作的流程有了更深入的了解。
第三段：不斷學(xué)習(xí)與自我提升。
工作是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。在日常的工作中，我經(jīng)常主動向同事請教并尋求反饋。通過不斷的學(xué)習(xí)和努力，我逐漸提高了自己的技術(shù)水平，能夠獨立完成一些較為復(fù)雜的任務(wù)。同時，我還積極參加公司內(nèi)部的培訓(xùn)和外部的學(xué)習(xí)交流活動，提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識。學(xué)習(xí)使我感到無比充實，也讓我對未來充滿了希望。
第四段：積極面對挑戰(zhàn)和困難。
在工作中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。有時候工作出現(xiàn)了問題，我會感到很沮喪。但我明白，工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)是讓我成長的機會。于是，我學(xué)會了從困難中尋找解決方法，并逐步積累了解決問題的經(jīng)驗。面對挑戰(zhàn)，我不再畏懼和退縮，而是勇往直前，積極面對，這使我在工作中更加成熟和自信。
第五段：工作中的體會與成長。
剛進廠工作的日子里，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多。不僅僅是技術(shù)上的提高，更重要的是人生觀和職業(yè)觀的轉(zhuǎn)變。工作使我體會到了責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾?，也讓我學(xué)會了團隊合作和與人溝通的技巧。在工作中，我收獲了成長和進步，也感受到了工作的價值和意義。
總結(jié)：
剛進廠工作對于每個人來說都是一次新的挑戰(zhàn)和機遇。在新的工作環(huán)境中，我們要保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)，與同事和諧相處并共同進步。面對工作中的困難和挑戰(zhàn)，我們要勇于面對，不斷尋找解決問題的方法。通過工作中的積累和體驗，我們能夠不斷地成長和進步。最重要的是，我們要珍惜這次奮斗和付出，感受到工作的價值并獲得工作的滿足感。只有這樣，我們才能在工作中實現(xiàn)個人價值，同時為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
剛進公司工作心得篇二
自從我兩個月前加入現(xiàn)在的公司，已經(jīng)過去了。這兩個月的時間，對我來說，充滿了挑戰(zhàn)與成長。以下是我在這份新工作中，所經(jīng)歷的一些初步的心得體會。
首先，我深深地感到了理論與實踐相結(jié)合的重要性。在公司所教授的理論知識，與實際工作中遇到的問題，往往有很大的差別。我意識到，理論是理論的，實際是實際的，只有將兩者結(jié)合，才能更好地理解并運用知識。
其次，我明白了團隊合作的重要性。不再是學(xué)校里獨立的學(xué)習(xí)，而是需要與他人協(xié)作，共享資源，共同完成任務(wù)。我學(xué)會了如何更有效地與同事溝通，如何處理團隊內(nèi)的沖突，如何在團隊中找到自己的定位。
再次，我也意識到了保持學(xué)習(xí)的態(tài)度的重要性。我發(fā)現(xiàn)在工作中，每天都有新的知識、新的技能需要學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)的渴望，讓我每天都充滿了動力。
最后，我也體驗到了公司文化的魅力。雖然公司文化與我之前的經(jīng)驗有所不同，但是我也逐漸理解并適應(yīng)了公司的文化。我明白，公司的文化不僅僅是表面的行為規(guī)范，更是公司內(nèi)部的價值觀和行為準(zhǔn)則。
總的來說，我非常珍視這份工作給我?guī)淼奶魬?zhàn)和成長。我期待著在未來的日子里，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)成長，為公司的未來貢獻出我最大的努力。我相信，只要有付出，就一定會有收獲。
剛進公司工作心得篇三
當(dāng)我剛進入這家公司，第一次踏入這個陌生的辦公室時，心中充滿了新鮮和期待。整潔、舒適的辦公環(huán)境、忙碌而有序的工作氛圍，讓我迅速感受到這家公司的專業(yè)和高效。新同事們的熱情和友善也讓我感到無比的欣慰和舒心。這種嶄新的工作環(huán)境不僅讓我迅速適應(yīng)了公司的文化和氛圍，也激發(fā)了我發(fā)展自己的動力。
第二段：學(xué)習(xí)的機會和挑戰(zhàn)。
進入公司后，我明顯感受到了學(xué)習(xí)的機會與挑戰(zhàn)并存。在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了許多新知識和新技能，這使我對自己的專業(yè)能力有了更深層次的認識。同時，由于新公司業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和市場競爭的激烈程度，我也面臨許多挑戰(zhàn)。但正是這些挑戰(zhàn)激發(fā)了我的動力，讓我更加努力地學(xué)習(xí)和成長，以應(yīng)對公司的各種變化和需求。
第三段：團隊合作和溝通的重要性。
作為剛進入公司的員工，我意識到團隊合作和溝通的重要性。在我就職的這段時間里，我深刻地體會到團隊協(xié)作的力量。無論是部門內(nèi)的合作還是與其他部門的協(xié)作都讓我明白，只有充分發(fā)揮個人的優(yōu)勢，與團隊共同合作，才能取得更好的效果。良好的溝通是團隊合作不可或缺的一環(huán)，及時有效的溝通能夠避免很多工作上的誤會和失誤。我不斷地提升自己的溝通技巧和語言表達能力，以更好地與同事們合作。
第四段：工作中的挑戰(zhàn)和收獲。
在工作的過程中，我也面臨了各種挑戰(zhàn)。工作中的挑戰(zhàn)不僅是來自于外界的壓力，也來自于自身的成長。通過面對各種困難和挑戰(zhàn)，我不斷地超越自己并取得了一定的成果。我意識到，只有在面對困難時保持樂觀和堅韌，才能在這個競爭激烈的職場中獲得更好的發(fā)展和成長。同時，我也明白到，在這個過程中學(xué)會從失敗中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，調(diào)整自己的工作方法和思維方式非常重要。
第五段：對未來的展望。
在這家公司的初期工作經(jīng)驗中，我不僅學(xué)到了很多新知識和技能，還結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事和朋友。這讓我對未來充滿了希望和信心。我相信，隨著自己在公司的不斷努力和成長，我會承擔(dān)更多的責(zé)任并獲得更好的發(fā)展機會。在未來的日子里，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和進步，為公司的發(fā)展和壯大貢獻自己的力量，并與團隊一起邁向更美好的明天。
總結(jié)：
剛進入公司的員工心得體會，是我對剛進入新公司時，面對新環(huán)境和新挑戰(zhàn)的一種記錄和總結(jié)。通過這段旅程，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，并更加明確了未來的發(fā)展方向。作為一個剛?cè)肼毜膯T工，我將永遠保持學(xué)習(xí)和進步的態(tài)度，并充分利用公司提供的各種機會和平臺，不斷提升自己，與公司共同成長。無論面對什么困難與挑戰(zhàn)，我都會勇敢地面對并迎接，相信在未來的日子里，我一定能夠取得更大的成就和突破。
剛進公司工作心得篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!新年到來之際，首先我代表物流部給大家拜個早年。
__年，是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難，帶領(lǐng)大家開源節(jié)流，想方設(shè)法擴大業(yè)務(wù)收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，精益管理、嚴(yán)格控制成本，謀求突破的一年;同時，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進、不斷成長的一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見，現(xiàn)就本部門及本人各項具體工作匯報如下：
一、嚴(yán)格控制各項費用，開源為副，節(jié)流為主
根據(jù)我物流部的情況，開源可能性較小，而節(jié)流確實是本部門重中之重，這在今年的財務(wù)費用明細中能看得出來。
1. 物流部費用現(xiàn)狀
本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現(xiàn)進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分，固定費用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化，變動部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時，固定部分分?jǐn)偩蜁酱?，而物流部短期能夠降低的只有變動部分，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
2.控制費用不拘小節(jié)
嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費用，杜絕沒用必要的費用。對于配送費用，我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化路線，最少路費、停車費，羅選成主動節(jié)省停車費成了大家的共識。從公明拉設(shè)備回石巖，貨運公司報價5000元，我們實際節(jié)省80%。對于各種設(shè)備的保養(yǎng)，我們也是價比三家。例如粵b____油泵問題，羅__咨詢好幾家，費用都在1000元左右，但是我們實際只花費三百余元，節(jié)省60%以上。對于一些小事情，我們也是盡量節(jié)省，例如為石巖倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請物業(yè)代為刷。凡此種.種，不勝枚舉，變動費用節(jié)省達60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻，但是也盡了自己的努力。
3.固定費用控制
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對物流部下屬倉庫指示，把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖，為公司節(jié)省一定的倉儲費用。另外，我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租，進一步降低部門管理的固定費用。
二、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機，進一步加強部門管理
1.完善部門管理制度
按照領(lǐng)導(dǎo)意見，對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上，加入了財務(wù)監(jiān)督等條款，進一步規(guī)范出入庫流程。
2.提升部門人員服務(wù)意識、安全意識
本部門在強調(diào)多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費用，更要對業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認真貫徹落實安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3.加強部門人員知識技能自我培訓(xùn)
由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進行自我培訓(xùn)、自我提升，為公司未來發(fā)展儲備力量。
三、降低呆滯庫存、運回礦面板
過去一年中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合，富林木地板和瓷磚清貨，并處理了銀湖倉庫部分精品、壁布樣品。此外，中建投南頭倉庫取消時，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅__轉(zhuǎn)告本人后，決定暫時先運回石巖倉庫，已備公司將來使用。
四、提高出入庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，確保財務(wù)原始數(shù)據(jù)可靠性
為了確保財物各項工作及時完成，保證財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據(jù)。在出入庫時，本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時，本人爬上爬下對數(shù)據(jù)，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。此外，本部門或本人為了及時、準(zhǔn)確地向財務(wù)提供所需的各項報告的數(shù)據(jù)，不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理，近一千項數(shù)據(jù)，要逐一注明原始單據(jù)，時間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下，十多個小時搞定。
五、支持其他部門工作，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)
為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次，維護打印機等事務(wù)也有很多次。此外，本人參與黨委及工會事務(wù)處理，負責(zé)起草了一定量的文件，參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務(wù)，在此不再細說。
限于篇幅，本部門其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過希望領(lǐng)導(dǎo)、同事不啻指出，只要大家不說我敷衍于事，本人就心滿意足了。當(dāng)然了，一年來取得的成績不屬于某個人的功勞，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事配合下，全體物流部人員共同努力了的結(jié)果，在此我要特別感謝龔總，及物流部全體員工，沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績。
還是那句話，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境，以至于我們沒有亮點，但是過去的一年是我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過的踏實、溫暖的一年。我們沒有收獲的激動，但是我們還有奮斗的激情;我們沒有可喜的成績，但是我們還有美好的夢想;我們沒有過人的能力，但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。__年過去了，我們沒有完成年初的目標(biāo)，這還請領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。為了在__年能有一個改觀，我物流部將嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，以公司的利益為重。
__年部門工作展望：
1.繼續(xù)開源節(jié)流。
為了降低費用，本部門計劃于年內(nèi)配合呼哥把銀湖對外出租，用以彌補石巖倉庫的固定支出。進一步縮減車輛費用、管理費用。對于石巖倉庫現(xiàn)有報廢設(shè)備，本部門計劃于春節(jié)前后配合鋼哥處理掉。
2.加強部門管理，優(yōu)化出入庫及配送流程
確保出入庫準(zhǔn)確率達到100%，進一步縮減積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)。杜絕不必要的部門資源空轉(zhuǎn)，采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線。要求部門人員不斷學(xué)習(xí)物流知識、加強產(chǎn)品培訓(xùn)。
3.進一步提升服務(wù)水平，創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系。
在新的一年里，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù)，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話，我們將把疲憊帶走，把滿意留下。
剛進公司工作心得篇五
隨著社會的發(fā)展，越來越多的年輕人踏入職場，成為公司的一員。對于剛剛進入公司的員工來說，這是一個全新的環(huán)境和角色，面對著各種陌生的人和事物。在這個過程中，他們會有許多心得和體會。下面我將從融入團隊、學(xué)習(xí)進步、溝通能力、工作態(tài)度以及職業(yè)規(guī)劃等方面，分享一些我作為新員工的心得體會。
首先，作為一名新員工，融入團隊是最重要的一步。在新的公司，很難避免會遇到一些不熟悉的自己的同事和領(lǐng)導(dǎo)。面對這種情況，我學(xué)會了主動與他人溝通和交流，了解團隊內(nèi)部的規(guī)則和工作方式。在參與團隊活動和項目中，我更加努力地去融入團隊，盡自己的努力去與他人建立良好的關(guān)系，這不僅讓我更好地融入團隊，還讓我獲得了更多的工作機會和提升的空間。
其次，新員工要學(xué)會不斷學(xué)習(xí)和進步。剛進公司時，我發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處，如專業(yè)知識、技能以及工作經(jīng)驗等方面。為了盡快適應(yīng)和工作得更好，我積極向老員工請教，向領(lǐng)導(dǎo)請教，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識和技能。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)公司會為新員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機會，所以我積極參加公司組織的培訓(xùn)班和講座，不僅提升了自己的專業(yè)能力，也增加了自己的內(nèi)外部交流與學(xué)習(xí)的機會。
第三，溝通能力對于一個新員工來說是非常重要的。在工作中，與其他員工和客戶進行有效的溝通可以解決很多潛在的問題，避免很多不必要的麻煩。通過與其他人的交流，我學(xué)會了如何更好地表達自己，如何更好地傾聽他人的意見和建議。在溝通的過程中，我也明白了溝通不只是口頭的交流，還有非語言和寫作等方面。因此，我不斷地提升自己的溝通能力，學(xué)習(xí)了解他人的不同思維方式和溝通習(xí)慣，以便更好地與團隊合作和完成工作任務(wù)。
第四，在工作中，良好的工作態(tài)度是至關(guān)重要的。作為新員工，我時刻保持一顆積極的心態(tài)，積極完成自己的工作，并對自己的工作充滿熱情和責(zé)任感。通過與老員工和領(lǐng)導(dǎo)的交流，我明白了工作中的困難和挑戰(zhàn)，并學(xué)會了主動尋求解決問題的方法和途徑。在工作中，我始終保持良好的工作態(tài)度，努力完成每一項工作任務(wù)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，這不僅能夠贏得團隊成員的認可，也能夠提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。
最后，作為一名新員工，我也開始著手規(guī)劃我的職業(yè)發(fā)展。通過工作中的學(xué)習(xí)和成長，我逐漸明確了自己在公司未來的發(fā)展方向和目標(biāo)。我明白了自己目前所學(xué)所做只是職業(yè)生涯的第一步，還有很長的路要走。因此，我開始積極參與公司的內(nèi)部培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展計劃，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理潛力。同時，我也與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，讓他們了解我的職業(yè)規(guī)劃和理想，以便能夠得到更多的發(fā)展機會和挑戰(zhàn)。
總之，作為剛進公司的員工，適應(yīng)公司環(huán)境、學(xué)習(xí)進步、良好的溝通能力、積極的工作態(tài)度以及職業(yè)規(guī)劃等方面都是我在新公司工作中的心得體會。通過這些經(jīng)驗和體會，我相信，我能夠更好地成為公司的一員，并取得更好的發(fā)展和成長。
剛進公司工作心得篇六
20xx年在河北旅游集團的歷史上是一個開元之年，是一個新老酒店交替之年，也是一個蓄勢待發(fā)蓬勃發(fā)展之年。一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和集團董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，酒店人艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，銳意進取，使酒店的經(jīng)濟效益逐月攀升，極大地提升了酒店的品牌形象和綜合競爭力，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，現(xiàn)總結(jié)如下：
20xx年上半年，新酒店開業(yè)籌備期間，酒店全體員工上下齊動員，以飽滿的熱情投入到開業(yè)前的準(zhǔn)備之中，涌現(xiàn)出許多先進集體和感人事跡。
（一）開荒保潔。
對于新酒店開業(yè)，開荒保潔是一項十分艱巨的任務(wù)，因此，酒店領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各部門員工，共同打好這一仗。餐飲部、客房部、前廳部、康樂部、行政部等肩負著酒店絕大部分區(qū)域的開荒保潔工作，大家拿著鐵锨、掃把不怕塵土飛揚、不怕勞累疲憊，有的員工加班加點十幾天不回家，有的員工病倒了，輸了點滴剛好些，就又返回工作崗位。客房部的保潔任務(wù)尤為艱巨，他們?yōu)榱私o客房和公共區(qū)域進行清潔；跪在地上用刀片、牙刷等做工具對大理石地面、墻面、玻璃上的污跡一塊塊、一點點的進行清洗，常常工作到深夜，大家絲毫沒有一點怨言。
（二）開業(yè)前期。
在保證不影響舊賓館正常經(jīng)營的情況下，又要確保新酒店如期開業(yè)，酒店抽調(diào)各部門人員，將數(shù)以萬計的家具、電器、棉織品等，一件件的分類、清理、搬運到新酒店樓中并擺放指定位置。前廳部員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，有條不紊的開展工作，在做好環(huán)境布置、清潔，清除大堂味、還要調(diào)試新酒店微機運營系統(tǒng)，組織員工學(xué)習(xí)掌握使用方法，為開業(yè)做準(zhǔn)備。餐飲部員工日夜奮戰(zhàn)，利用一切時間為新酒店的開業(yè)做積極準(zhǔn)備，舊賓館的工作完成后，沒有一個人離開，都來到新酒店，大家將疲憊拋在腦后，又投入到熱火朝天的工作中，卸貨、搬運、清潔、擺放，等把這一切都收拾完畢已是凌晨兩點多?？禈凡繂T工將一件件健身器械、養(yǎng)生按摩、美發(fā)設(shè)備，卸車搬運至5樓經(jīng)營區(qū)，并將一套套沙灘椅、遮陽傘運至泳池精心擺放，同時聯(lián)系廠家，清理泳池下水池壁污垢，及時控制藻類的滋生。
（三）籌備開業(yè)。
后勤保障部門配合前臺經(jīng)營部門，緊鑼密鼓的做好各項開業(yè)籌備工作。為了使每位員工開業(yè)時穿上嶄新的工裝，制服房員工加班加點，將新制作的幾百套員工工裝編號分類。人力資源部竭盡全力服務(wù)各部門，協(xié)調(diào)解決開業(yè)前面臨的各類人事問題，招聘300多名新員工，進行強化培訓(xùn)、隨時補充上崗。保安部人員抓緊學(xué)習(xí)，及時掌握新酒店消防監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護，最大限度的發(fā)揮新設(shè)備的使用功能。同時保安部還要兼顧舊賓館、新酒店的施工場地安全，每天進入新酒店的施工隊達20多支，施工人員近千人，樓內(nèi)到處是施工材料和設(shè)備，安全保衛(wèi)工作任務(wù)很繁重。
工程部作為維修保障部門，既要兼顧舊賓館的維修保養(yǎng)，又要熟悉了解新酒店的設(shè)施設(shè)備情況，他們每天對新大樓的各個點位逐層、逐項進行排查，確保所有設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。行政部的員工除了對新酒店的員工餐廳、更衣室、浴室、員工宿舍進行布置整理外，還要對舊賓館所有部門遺留下的物品進行盤點處理，建立臺帳。綜合辦公室每天處理各種紛繁復(fù)雜的日常工作，做好部門之間溝通協(xié)調(diào)工作，分發(fā)各種文件、通知，還要為新酒店開業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)。財務(wù)部作為酒店的經(jīng)濟中心，每天都忙于賬目的結(jié)算、庫房的盤點、物品的收接，同時還要保證新酒店微管理系統(tǒng)的正常運行，責(zé)任重大。采購部擔(dān)付著酒店開業(yè)所有物品的采購工作，時間緊，任務(wù)重，他們走市場、比產(chǎn)品，不辭辛勞，保證購買到物美價廉的產(chǎn)品。
為進一步加強內(nèi)部管理，集團、酒店建立和完善了各項制定。
（一）制定會議制度。
為加強會議管理，集團、酒店分別制定了每兩周召開一次的?集團例會，以及每周召開一次的酒店周例會、酒店運營會議和酒店高管會議。同時還完善了?酒店每日晨會制度，對每日晨會上提出的問題及會后落實情況，當(dāng)日書面回復(fù)，并做到每周有“晨會問題匯總”、每月有“晨會問題統(tǒng)計”，使工作完成情況和跟進事宜一目了然，領(lǐng)導(dǎo)不但在第一時間內(nèi)了解到各部門工作進展情況，還能使領(lǐng)導(dǎo)的指示及時貫徹落實，大大提高了晨會的質(zhì)量和酒店的工作效率。
（二）建立各項制度文件。
為進一步加強內(nèi)部管理，嚴(yán)肅各項紀(jì)律，規(guī)范員工行為，集團、酒店先后制定并下發(fā)了一系列文件，如《工作崗位管理制度》、《員工儀容儀表及著裝要求》、《財務(wù)信息保密制度》、《員工通道管理制度》《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》、《地下停車場管理制度》《指紋考勤機使用制度》、《各崗位工裝洗滌制度》、《員工更衣室及浴室管理制度》等個制度文件，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。
（三）編輯了中茂海悅酒店《工作流程及崗位責(zé)任制》。
結(jié)合酒店實際情況，歷時三個月編輯整理文字近七十萬字，規(guī)范并完善了各部門《工作流程及崗位責(zé)任制》，印刷后下發(fā)給各部門，讓每一位員工都了解自己的崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)的操作流程，使各項工作都有條不紊、井然有序，利于酒店的長遠發(fā)展。
為創(chuàng)建中茂海悅酒店品牌，創(chuàng)新經(jīng)營，突出特色，全面提高服務(wù)質(zhì)量，為酒店創(chuàng)收和增加效益。
（一）打造“香溢月餅”新品牌。
20xx年中秋節(jié)期間，各部門員工的積極參與銷售，使酒店月餅生產(chǎn)、銷售工作均取得首次開門紅。我們憑借一流的生產(chǎn)設(shè)備，新型的工藝、精良的制作和獨特的口味贏得了廣大消費者的一致認同，成功推出“中茂海悅酒店香溢月餅”這一品牌，為春節(jié)“香溢食品禮盒”的市場銷售，奠定了良好的基礎(chǔ)。20xx年月餅銷售14525盒，經(jīng)濟收入3390218.85元。
（二）成功舉辦了圣誕點燈儀式和圣誕晚會。
20xx年12月3日和12月24日、25日舉辦了酒店開業(yè)以來的第一次圣誕點燈儀式及圣誕晚會。晚會以“紐約1920歡樂圣誕”為主題，吸引了來自社會各界1300人次參加。餐飲部、前廳部、工程部、保安部等從酒店整體環(huán)境布置到場地的選擇，從晚會現(xiàn)場菜品的精心制作到選擇專業(yè)團隊的精彩演出，付出了辛勤的勞動，才使晚會舉辦得圓滿成功，贏得了參加晚會賓客的好評，取得了圣誕票銷售593張，收入940126元的良好效益。
（三）加大春節(jié)促銷力度。
為提高效益，春節(jié)期間酒店特推出闔家團圓宴、禧慶團圓宴、鼠年鴻運宴等品種繁多、豐盛美味的年夜飯。同時酒店特級廚師精心烹制了以“祥福、家福、如意、合家歡”等不同寓意的多款春節(jié)禮盒，為賓客奉送無限祝福。期間酒店還大力推出“春節(jié)祝?？ā?，根據(jù)賓客需求，卡分為1000—8000元不同面值，賓客可在酒店內(nèi)各經(jīng)營場所消費，享受大幅的優(yōu)惠。
（四）舉辦餐飲美食節(jié)和開業(yè)促銷活動。
先后舉辦了全鹿宴美食節(jié)、長江三鮮及龍魚美食節(jié)暨7、8月份的餐飲開業(yè)促銷活動等，吸引了社會各界人士，前來就餐。為努力打造自己的品牌，并根據(jù)賓客需求，餐飲部不斷改進飯菜品種，推陳出新，推出從色澤、外形、口感和營養(yǎng)搭配均深受客人喜愛的新菜69個。
（五）確保銷售收入穩(wěn)步增長。
酒店科學(xué)地確定了以商務(wù)散客為主、注重團隊會議，實現(xiàn)現(xiàn)代市場營銷網(wǎng)絡(luò)的營銷定位。20xx年共接待大中小型會議242個。因此，出臺了一系列營銷政策，吸引新老客戶，拓寬營銷渠道。成立市場營銷企劃部，制定每月促銷活動策劃方案并成功設(shè)計了紐約1920圣誕晚會。加強與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作，開發(fā)了全球訂房網(wǎng)、中國聯(lián)通電話導(dǎo)航等大型訂房中心，20xx年由訂房中心推薦的業(yè)務(wù)從開業(yè)初期的60間夜，達到了目前每月約500間夜的業(yè)績。
新酒店開業(yè)以來，與客戶簽訂固定協(xié)議達到615家。為不斷開發(fā)沿海城市、外企與中外合資以及國有大型企業(yè)客源市場，酒店高管親自帶隊到北京、天津等地拜訪老客戶，開發(fā)新的潛在市場。
建立適宜酒店發(fā)展的人力資源政策，吸引和培育酒店需要的人才，為酒店發(fā)展服務(wù)。
（一）招聘酒店所需要人才。
為迎接新酒店開業(yè)，人力資源部根據(jù)酒店定編及經(jīng)營需要，積極組織招聘工作，先后在最佳東方網(wǎng)、省人才網(wǎng)、銀河網(wǎng)及省、市報刊上多次刊登招聘信息，并通過國際獵頭中介公司推薦酒店高管人員。開業(yè)至今在酒店就職的中高級外籍管理人員5名，國內(nèi)各省份應(yīng)聘就職的中層管理人員10余人。同時為引進高素質(zhì)員工，酒店還多次參加省人才、經(jīng)貿(mào)大、師大等多個單位的招聘會，并與石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院、鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院等6家院校取得聯(lián)系，組織學(xué)生到酒店實習(xí)。通過廣泛及多渠道的人員招聘，先后為酒店27個崗位，面試近千人，應(yīng)聘上崗約500人。
（二）注重培訓(xùn)效果。
為使原酒店員工和招聘的大量新員工，符合并達到五星級酒店的素質(zhì)要求及業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，開業(yè)初期，組織了期全員學(xué)習(xí)酒店應(yīng)知應(yīng)會、管理制度、服務(wù)禮儀的培訓(xùn)及考試，使全體員工對新酒店的設(shè)備設(shè)施及服務(wù)要求有了初步的了解。為進一步提高員工的整體素質(zhì)，分別舉辦不同崗位、不同級別的員工培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)收看《國際酒店白金管家案例精辟》、《服務(wù)氣質(zhì)的塑造》的視頻教學(xué)以及請外籍管理人員進行《酒店形象·服務(wù)的21點》等培訓(xùn)20余次，與此同時，還充分發(fā)揮酒店、部門、崗位三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的作用，對員工進行交叉式不間斷的強化培訓(xùn)，在酒店首屆“百日練兵”暨崗位技能大賽”的活動中，取到了很好的效果。
（三）合理定編。
開業(yè)前期，結(jié)合新酒店的經(jīng)營規(guī)模和管理模式，酒店初步確定了各部門的人員編制及組織結(jié)構(gòu)圖，后經(jīng)多次修改，在酒店開業(yè)之初基本確定。在合理、必需、精簡的原則下，20xx年下半年酒店又對各部門的用工情況進一步核定，重新確定了各部門的編制。
（四）發(fā)揮薪酬的激勵作用。
為使酒店的薪酬制度更具吸引力和競爭力，在經(jīng)過對市內(nèi)多家同星級酒店的調(diào)查及了解，我們起草了《新酒店薪酬制度》并征得各部門的意見，酒店開業(yè)對員工整體薪酬做出調(diào)整，絕大部分的員工晉升了工資。為充分發(fā)揮工資的激勵作用，20xx年10月集團、酒店高管親自掛帥逐個部門、逐個崗位的核定員工工資，在綜合各部門對工資調(diào)整的意見及建議，再次對一些崗位和員工調(diào)整了薪酬。近期根據(jù)20xx年酒店發(fā)展目標(biāo)，制定及完善了績效管理制度和業(yè)績考核體系，調(diào)整了各部門的獎金分配方案。
(五)建立吸引人才、留住人才的用人機制。
20xx年我們建立和完善了人事管理體系，明晰了獎懲、考核、異動與選拔晉升機制，使企業(yè)的人力資源管理與開發(fā)制度，更加適應(yīng)酒店的發(fā)展與需要。建立了員工工作檔案管理制度，有利于全面正確地評價員工及提拔使用，為酒店發(fā)現(xiàn)人才，留住人才，儲備人才提供了平臺。每月開展了服務(wù)明星、最佳員工的評比活動，使表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到了應(yīng)有的精神與物質(zhì)獎勵，弘揚了正氣，樹立了榜樣。
充分發(fā)揮財務(wù)部門的職能作用，控制成本，節(jié)源開流，準(zhǔn)確提供各類財務(wù)數(shù)據(jù)和信息，為管理層提供決策依據(jù)。
（一）實行全面預(yù)算管理。
自12月1日起，酒店實行“全面預(yù)算管理”及《績效考核獎懲辦法》（草）,以“誰管理、誰負責(zé)、考核誰”的原則，實現(xiàn)目標(biāo)考核經(jīng)營責(zé)任制。財務(wù)部編制出了符合酒店運營要求的“預(yù)算表”和“損益表”。預(yù)算表按照部門的業(yè)務(wù)性質(zhì)進行重新分類，使之更準(zhǔn)確的進行收入控制和成本核算，方便決策層進行決策分析。
（二）嚴(yán)格審批制度。
為了提高財務(wù)內(nèi)部及用款部門的工作效率，財務(wù)部制定并多次修改了財務(wù)審批制度，對借款、費用等報銷付款的時間、審批流程等做出相應(yīng)調(diào)整，有利于各級領(lǐng)導(dǎo)層層把關(guān)，恪盡職守，不僅大大提高了工作效率，還避免了“一支筆”所產(chǎn)生的不利因素。
（三）實施嚴(yán)格的成本控制制度。
為嚴(yán)格執(zhí)行成本控制制度，財務(wù)部每周出具“成本周報”，以便成本控制信息得到及時更新，方便控制部門調(diào)整控制方法和重點。并在價格控制上，嚴(yán)格執(zhí)行采購價格由使用部門和運營副總批準(zhǔn)的規(guī)定，并參與市場調(diào)查，分析和發(fā)現(xiàn)實際工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題，使決策層在提高經(jīng)營收入的同時降低成本，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
（四）運營軟件系統(tǒng)的切換。
12月12日，財務(wù)部和酒店經(jīng)營部門克服了時間短，任務(wù)緊等不利因素，積極參加系統(tǒng)培訓(xùn)，全程跟進初期設(shè)置，全面參與測試，確保酒店管理系統(tǒng)由foxhis成功轉(zhuǎn)為opera。opera酒店運營軟件的啟動，標(biāo)志著中茂海悅酒店與國內(nèi)五星級品牌酒店軟件系統(tǒng)接軌。
后勤保障部門，以酒店經(jīng)營為中心，全力做好各項工作。
（一）落實安全保障工作。為保障賓客、酒店和員工的生命及財產(chǎn)安全，給下榻酒店的賓客提供一個安全、舒適的就餐娛樂環(huán)境，酒店按照有關(guān)部門的要求，制定了一系列安保制度與條例，并在硬件設(shè)施上完善了消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)及停車場管理系統(tǒng)，保障了酒店經(jīng)營的順利進行。
（二）全員消防大演習(xí)。是為搞好消防工作，20xx年11月7日中茂海悅酒店會同石家莊市消防三中隊首次舉辦了消防演習(xí)。通過演習(xí)提高了全員消防安全意識，使酒店員工在遇到火情時，能夠正確使用酒店消防設(shè)備，同時能在自救的情況下，協(xié)助住店賓客迅速疏散，最大限度的減少酒店財產(chǎn)損失和人員傷亡。在演習(xí)結(jié)束后，保安部借時又舉辦了多次消防知識培訓(xùn)，鞏固和擴大演習(xí)成果。
（三）制訂了重大任務(wù)和突發(fā)事件的緊急預(yù)案。為在突發(fā)事件和緊急情況下，做好安全保衛(wèi)工作，酒店制定了“重大任務(wù)和突發(fā)事件的緊急預(yù)案”，在酒店開業(yè)、接待nba球星隊、石家莊城市博覽會、明星歌手隊等重要團隊時，按照預(yù)案和疏散方案，圓滿地完成了接待保衛(wèi)任務(wù)，為酒店贏得了良好的聲譽。
（四）切實做好節(jié)能降耗及設(shè)備維護保養(yǎng)工作。在減少和降低酒店能源消耗與設(shè)備維護保養(yǎng)方面，工程部采取了多項措施，每天對全酒店用水、電、氣（汽）進行查表核實，發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及時解決。將鍋爐房熱水溫度控制在最佳狀態(tài)，根據(jù)天氣變化隨時調(diào)整。對樓層照明，在不影響光線的情況下，更改線路，增加時控，減少耗電，更換1600余個小功率射燈。開業(yè)至今堅持做好排風(fēng)系統(tǒng)、蒸汽系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)和污水系統(tǒng)的維護及保養(yǎng)，三次大修五個后廚的所有排油煙設(shè)備，避免因油煙味給客人帶來的不便。同時還協(xié)助項目辦完成大項施工整改18項。
營造具有企業(yè)特色的企業(yè)文化，凝聚人心，關(guān)愛員工，樹立企業(yè)形象。
（一）為員工排憂解難。深入員工隊伍，了解員工的思想動態(tài)，及時為員工解決工作和生活中存在的實際困難。先后組織了有12個部門部分員工參加的4次座談會，酒店總經(jīng)理親臨會場，認真聽取一線員工的心聲，當(dāng)面解答員工提出的的問題，并對員工提出的問題要求相關(guān)部門限期整改，整改及回復(fù)情況張貼在員工餐廳的宣傳欄上。
（二）確保廣大員工吃飽吃好。為使員工每頓能有可口的飯菜，酒店調(diào)整了員工就餐標(biāo)準(zhǔn)，中午餐每人每頓3元。員工餐廳不斷更新改善飯菜品種，保證飯菜質(zhì)量。尊重民族習(xí)俗，每頓備有回民餐。在零點為夜班人員提供熱騰騰的宵夜。建立了較完善衛(wèi)生消毒制度和衛(wèi)生防疫制度，在給員工提供干凈、舒適的就餐環(huán)境的同時，保證了就餐食品的安全。
（三）豐富員工的業(yè)余文化生活。組織了游泳比賽、踢毽比賽、跳繩比賽等多項體?育活動。更換圖書室書籍151冊，每周一、三、五下午開放閱覽室，給愛好讀書的員工開創(chuàng)了一片小天地。
（四）酒店每月為過生日的員工發(fā)放生日蛋糕。給當(dāng)日生日的員工每人發(fā)放生日蛋糕，送上酒店及員工們的祝福和溫馨，使員工特別是家在外地的員工，會感受到家的溫暖，從而對酒店產(chǎn)生歸屬感。
（五）體現(xiàn)酒店的人文關(guān)懷。為讓員工休息好，酒店在f2層為近百名員工提供了間休室，并建立了近兩百名員工的單身宿舍，解決了員工的中途休息和外地員工的住宿問題，規(guī)范管理制度并安排專門人員24小時值班，方便了員工上下班。
用先進的管理理念，打造一流的員工隊伍，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
（一）加強中層以上人員的管理及培訓(xùn)。集團公司著重抓領(lǐng)導(dǎo)班子及中層以上管理人員的組織建設(shè)，多次組織各種類型的會議及座談會，統(tǒng)一思想，更新觀念，學(xué)習(xí)和吸收酒店先進的經(jīng)營管理理念和技術(shù)。聘請國家旅游局余昌國處長，進行“管理創(chuàng)新“理論的培訓(xùn)。組織中層以上管理人員到聚成公司參觀學(xué)習(xí)，激發(fā)廣大管理人員的工作熱情及對企業(yè)的責(zé)任感。
（二）創(chuàng)建酒店報刊。20xx年底我們成功創(chuàng)辦了《中茂海悅報》，這是中茂海悅酒店成長歷程中的一樁大事、也為酒店企業(yè)文化建設(shè)豐富了內(nèi)容。通過報紙向客人介紹酒店完備的硬件設(shè)施和溫馨的軟件服務(wù)，介紹酒店整體動態(tài)，使員工及時了解酒店大事小情，提高員工服務(wù)意識，也為員工提供了一個傾吐心聲、展示精神風(fēng)貌的舞臺。
（三）集團黨委換屆成功。12月17日召開中共河北旅游集團委員會第六屆黨員大會，大會嚴(yán)格按照《黨章》要求，進行換屆選舉，選舉產(chǎn)生了以李克儉為黨委書記、張繼躍為黨委副書記，楊靖組織委員，李鵬宣傳委員，穆春生紀(jì)檢委員的新一屆黨委。我們相信在新一屆黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，旅游集團的黨建工作，將會越辦越好。
（四）順利通過省級五星級評定。根據(jù)酒店經(jīng)營和長期發(fā)展的需要，酒店向河北省旅游局評星辦遞交了申報五星級旅游涉外酒店的申請。憑借酒店完善的硬件設(shè)施,以及按照《星級酒店訪查服務(wù)規(guī)范》進行強化培訓(xùn)，找問題、查不足，使酒店整體軟件建設(shè)有了顯著的提高。經(jīng)過省評星專家組初評及復(fù)查評審，酒店以427分的成績順利通過省評星辦的初評。近期我們又順利通過了國家旅游局星評專家組的初評工作，20xx年酒店上下共同努力，爭取早日完成五星級酒店掛牌工作。
（五）加強企業(yè)文化建設(shè)。集團、酒店高層在抓好經(jīng)營的同時，注重搞好企業(yè)文化建設(shè)。酒店發(fā)動各部門、員工編輯本部門語激勵用語，通過酒店、部門、員工自上而下，反復(fù)多次，最后共收集、整理激勵用語計十五條。員工通道宣傳欄現(xiàn)已成為員工喜愛的園地，高管介紹，培訓(xùn)信息，服務(wù)明星、最佳員工展示及每半月更換一次的員工風(fēng)采欄目，集中展現(xiàn)了酒店各部門的團隊建設(shè)和中茂海悅酒店人的精神風(fēng)貌。
（六）整理20xx年酒店大事記16條。
各子公司在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿完成了09年的各項任務(wù)，業(yè)績增長，在社會上贏得了較好的信譽。
（一）裝飾公司以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式，拓寬經(jīng)營范圍，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識。調(diào)整組織架構(gòu)，引進各類人才，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度，09年裝修合同總產(chǎn)值二千萬元，較好的完成了集團公司下達的經(jīng)營任務(wù)。
（二）佰倫貿(mào)易公司在金融危機的波及下，積極聯(lián)絡(luò)客商，豐富產(chǎn)品銷售渠道，繼續(xù)開展木材代加工業(yè)務(wù)，同時催收欠款，實現(xiàn)純利潤近11萬元。
（三）河北旅游管理中等專業(yè)學(xué)校圓滿完成了畢業(yè)證驗印及新生錄取工作。
剛進公司工作心得篇七
在我們的職業(yè)生涯中，剛進入一個新的工作環(huán)境是一種常見的經(jīng)歷。對于許多人來說，這個過程可能會伴隨著一些挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)，但同時也是一次成長的機會。我最近剛剛進入一個新的工廠工作，通過這個過程，我有了一些寶貴的體會和心得。在這篇文章中，我將分享我在剛進廠工作時的體會，并探討我從中學(xué)到的教訓(xùn)和成長。
第一段：適應(yīng)新環(huán)境的挑戰(zhàn)
剛進入一個新的工作環(huán)境，最大的挑戰(zhàn)來自于適應(yīng)新環(huán)境。無論是熟悉新的工作流程、認識新同事，還是適應(yīng)新的工作壓力，都需要時間和努力。在我的經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)最重要的是保持積極的心態(tài)和主動性。我努力主動地與我的同事們交流，向他們請教，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識。盡管適應(yīng)新環(huán)境有時可能會有些困難，但我相信只要保持積極和開放的心態(tài)，我就能夠克服這些挑戰(zhàn)。
第二段：與同事的合作和團隊精神
在一個工廠的工作環(huán)境中，合作和團隊精神是非常重要的。工作中涉及到許多不同的任務(wù)和工作流程，這要求我們需要與同事們緊密合作，共同完成工作。通過和我的同事們一起工作，我意識到了團隊的重要性。我們相互支持、協(xié)作和理解，并在面臨困難時共同解決問題。通過這些合作和團隊精神，我學(xué)到了一個團隊的力量，并在其中找到了自己的位置。
第三段：接受工作壓力與應(yīng)對策略
在工作中，壓力是難以避免的。尤其是在一個工廠環(huán)境中，工作要求高效和精確。當(dāng)我剛進入這個工廠時，我確實感到了一些壓力和緊張。但是，經(jīng)過一段時間的工作和鍛煉，我逐漸學(xué)會了應(yīng)對工作壓力的策略。首先，我改變了自己的心態(tài)，將壓力視為一種挑戰(zhàn)而不是負擔(dān)。其次，我學(xué)會了合理分配時間，提高工作效率，并設(shè)定可實現(xiàn)的小目標(biāo)。最后，與同事們的合作和支持也幫助我減輕了工作壓力。通過這些策略和方法，我不僅能夠應(yīng)對工作壓力，而且能夠更好地完成我的工作。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升
在一個新的工作環(huán)境中，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是非常重要的。只有通過不斷地學(xué)習(xí)新的知識和技能，我們才能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境，提升自己的能力。在我的經(jīng)歷中，我積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，不斷提升自己的技能和專業(yè)知識。我還主動尋求反饋，了解自己的不足之處，并設(shè)定自我提升的目標(biāo)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我感到自己不僅在工作上得到了提升，而且在個人成長上也取得了進步。
第五段：總結(jié)和展望未來
總的來說，剛進入一個新的工廠工作是一次學(xué)習(xí)和成長的過程。適應(yīng)新環(huán)境、與同事合作、應(yīng)對工作壓力和持續(xù)學(xué)習(xí)，這些都是我從中得到的寶貴經(jīng)驗和教訓(xùn)。我相信通過這些經(jīng)驗和教訓(xùn)，我將能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境，提升自己的能力，并為未來的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。
在這篇文章中，我分享了我剛進廠工作的體會，并探討了我在這過程中學(xué)到的教訓(xùn)和成長。我相信通過保持積極的心態(tài)、與同事合作、應(yīng)對工作壓力和持續(xù)學(xué)習(xí)，我們都能夠在新的工作環(huán)境中取得成功。這些經(jīng)驗和教訓(xùn)不僅適用于剛進入工廠工作的人，而且對于任何剛進入一個新的工作環(huán)境的人都具有普遍的指導(dǎo)意義。希望我的體會和心得能對大家有所啟發(fā)和幫助。
剛進公司工作心得篇八
進入新工作，新環(huán)境的感受和體驗是復(fù)雜而豐富的，就像打開了一本新書，每一頁都充滿了未知和可能。以下是我對自己這份新工作的心得體會。
首先，新工作給我?guī)淼淖蠲黠@的感觸就是挑戰(zhàn)。每一個任務(wù)都似乎具有一定的難度，需要我不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和提升。我必須調(diào)整自己的思維方式，從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€有責(zé)任感的職場人。這種轉(zhuǎn)變需要時間，也需要不斷的自我反思和修正。同時，我也意識到，這樣的挑戰(zhàn)對于我個人的職業(yè)發(fā)展來說，是不可或缺的。
其次，我也體驗到了團隊合作的力量。每個人都是團隊中不可或缺的一部分，我們需要共享信息，互相學(xué)習(xí)，互相支持。我學(xué)會了如何有效地與他人溝通和協(xié)作，如何尊重他人的觀點，如何處理團隊內(nèi)的沖突。
此外，我也體驗到了時間管理的重要性。在工作中，我需要平衡各種任務(wù)和項目，以及與家庭、朋友和個人的時間。這需要我學(xué)會優(yōu)先安排任務(wù)，以及有效地安排時間，以保證每個任務(wù)的完成。
最后，我也體驗到了工作的滿足感。每當(dāng)我完成一個任務(wù)，或者得到他人的贊揚，我都能感受到一種深深的滿足感。同時，我也開始理解和感受到，工作并不僅僅是為了生存，更是為了實現(xiàn)自我價值，提升自我能力。
總的來說，雖然我面臨了許多挑戰(zhàn)，但我相信，只要我持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷進步，我就能在這個新環(huán)境中找到自己的位置，實現(xiàn)自己的價值。這是我進入新工作后的心得，也是我對未來的期待。
剛進公司工作心得篇九
4月xx日我正式加入了美臣集團，在新的環(huán)境中開始新的工作和生活。并于5月15日參加了新員工培訓(xùn)，此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富和全面，包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺頗多，收獲也太多，在此先談三方面感想。
其次，對美臣的發(fā)展歷程感觸頗深。美臣從起步開始，便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃，無不彰顯出美臣的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng)，以及開拓進取的精神，讓我們看到，美臣能有今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體，我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實地、作風(fēng)扎實，為美臣貢獻自己的一份力量，也為成就自己的一番事業(yè)。
培訓(xùn)已結(jié)束，感想頗多，受益匪淺，培訓(xùn)講師的字里行間都潛藏著值得仔細揣摩和學(xué)習(xí)的精髓。希望在今后能將此次培訓(xùn)所學(xué)運用到實際工作中，學(xué)以致用，為美臣這個團體貢獻一份力量，為這個大家庭添磚加瓦！
剛進公司工作心得篇十
是公司的一名新員工，業(yè)績談不上很好，也沒有多少工作經(jīng)驗可談，在這短短一兩個月的工作期間我體會到，一個企業(yè)要想做大，首先必須要有一個高素質(zhì)的團隊，才能創(chuàng)造更高的效益，一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來的，但她卻能反映出一個人真實的一面，展示完美的自己很難，需要每一個環(huán)節(jié)都做到完美，但毀掉自己很容易，只要一個細節(jié)沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響，同樣只要是錯誤，無論他如何細小我們都要引起重視，否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。剛走出校門進了第一家公司，心里是怎一個“怕”字了得?真的很害怕自己什么都不會，不知道該做什么。第一天進了公司看到那么多陌生的面孔，都在忙著自己的事情，心想我該干什么呢。不過后來的事情證實這種擔(dān)心是多余的，因為由人事部的員工首先帶我熟悉了一下各個部門后，然后給我打開一臺電腦進入我們公司的網(wǎng)站讓我了解一下公司的歷史，我忐忑不安的盯著電腦，不停的移動著鼠標(biāo)，大腦一片空白，心里的那種恐懼、那種想拔腿隨時走人的沖動一直折磨著我、伴隨著我。終于，熬到了中午休息時間，同事們叫了我一起去吃飯，我不敢和他們說話、不敢開口、也不知道怎么和他們溝通，一切對我都是那么的陌生、那么的驚恐。很快就又到了下午的上班時間，領(lǐng)導(dǎo)安排我打電話預(yù)約客戶，我心里苦叫著“啊，居然我的任務(wù)就是打電話!”
我真的想在那一刻逃走，后來我打了第一個電話，也不知道怎么就那么把這一天給熬過去了。
第二天去公司我很是吃驚，開晨會的時候我明顯發(fā)現(xiàn)比昨天的人多了很多，更讓我吃驚的是我們一大清早的第一件事情是全體跳舞唱歌，真的是又唱又跳哎!開始我很奇怪，可是很快我就沒有思考的時間了，因為我被那種氣氛給感染了，我也跟著跳了，突然我覺得心情舒暢，自信心就這樣冒上來了，感覺未來突然明亮了!夢想不再遠了，這就是我要找的平臺啊，要找的環(huán)境，在這樣的環(huán)境中我肯定會有很好的發(fā)展前景!
幾天的時間下來我發(fā)現(xiàn)自己都變了個人似的，每天聽到的都是領(lǐng)導(dǎo)鼓勵的聲音，每天見到的都是忙碌的身影，整天聽到的都是哪個組又拿下訂單了，這些都讓我更加確定我也會有一個很好的未來!
作為一個上班族的我，想告訴學(xué)弟學(xué)妹們其實學(xué)歷只是個竅門磚，社會上更需要的是有能力有自信、面對困難從容不怕的人。
好了，我也要開始新一天的工作了、挑戰(zhàn)新的任務(wù)了。希望我這樣一個高學(xué)歷但剛進公司的菜鳥級員工的這點心得能給學(xué)弟學(xué)妹們帶來點幫助!加油哦!
剛進公司工作心得篇十一
剛進入一家新公司，對于一個財務(wù)小白來說，我的第一印象是公司的規(guī)模龐大，人流如織，每個人都有自己忙碌的工作。作為一名財務(wù)人員，我感到一陣緊張和興奮，對公司的運營和財務(wù)管理產(chǎn)生了濃厚的興趣。剛剛開始接觸公司的財務(wù)工作，很多概念和流程我并不了解，但是我相信通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我會逐漸成長并為公司做出貢獻。
第二段：學(xué)習(xí)的重要性
作為一個財務(wù)小白，我深刻意識到學(xué)習(xí)是提高自身能力的最直接途徑。入職后，我參加了公司組織的各類培訓(xùn)課程，并主動請教資深財務(wù)人員，從他們身上學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗。在日常工作中，我時刻保持謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度，努力提升自己的財務(wù)技能和專業(yè)知識。我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)不僅僅是為了我個人的成長，更是為了更好地服務(wù)于公司的發(fā)展。
第三段：工作中的困惑
剛開始的時候，我在財務(wù)工作中遇到了很多困惑。有時候會有一些復(fù)雜的財務(wù)數(shù)據(jù)需要處理和分析，同時還要熟悉公司的財務(wù)系統(tǒng)和文件管理，我會感到有些無所適從。此外，一些財務(wù)報表和數(shù)據(jù)分析需要較高的專業(yè)知識和經(jīng)驗，這對我來說是一個挑戰(zhàn)。然而，我并沒有被困惑打倒，而是用積極的態(tài)度和耐心慢慢地克服自己的困難。
第四段：與同事間的交流和合作
在工作中，我意識到與同事間的交流和合作是非常重要的。作為一個財務(wù)小白，我需要不斷向他人請教和學(xué)習(xí)。每當(dāng)我遇到困難時，我會主動向同事請教，他們總是樂于幫助我解決問題。我也注意與同事保持良好的溝通，傾聽他們的意見和建議。通過與同事的交流和合作，我不僅學(xué)到了很多實際操作的技巧，還建立了良好的人際關(guān)系。
第五段：對公司未來的期許
在我財務(wù)工作的不斷學(xué)習(xí)和成長中，我對公司的未來有了更多的期許。我希望能夠更深入地了解公司財務(wù)狀況，為公司的財務(wù)決策提供有力的支持。通過提升自己的財務(wù)技能，我希望能夠更好地分析和解讀財務(wù)報表，并為公司提供高質(zhì)量的財務(wù)報告。同時，我還希望能夠貢獻我的力量，參與公司的財務(wù)規(guī)劃和戰(zhàn)略決策，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總結(jié)：
作為一個剛剛進入公司的財務(wù)小白，我深感自己面臨的挑戰(zhàn)和艱巨的任務(wù)。然而，通過不斷的學(xué)習(xí)和努力，我相信自己能夠逐漸成長為一名優(yōu)秀的財務(wù)人員。我會時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，與同事們保持良好的合作，并為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。我對自己的未來充滿信心，也對公司的未來充滿期待。
剛進公司工作心得篇十二
我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年，深知20__年財務(wù)個人工作計劃對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育，有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了20__年財務(wù)個人工作計劃。
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運用新準(zhǔn)則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在20__年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成20__年工作計劃的各項任務(wù)，以限度地回報于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
剛進公司工作心得篇十三
作為一名新人，我在公司里已經(jīng)工作了幾天了。新員工的身份，讓我興奮和期待。能替一家穩(wěn)健發(fā)展的企業(yè)工作，讓人感到無比的自豪。隨著時間的推移和工作的深入，我逐漸對公司有了更深的了解。在這里，我收獲了很多，也明白了很多。以下是我在新公司幾天的心得體會。
第二段：新人的任務(wù)。
入職新公司，首先要做的是適應(yīng)新的工作環(huán)境。不同公司的文化和規(guī)范是不同的，而我作為新員工，必須用需要的時間去了解和適應(yīng)。同時，新人的任務(wù)也是非常重要的。一開始我不能貪多嚼不爛，要給自己充足的時間去適應(yīng)，熟悉各種工作流程，掌握基本工作技巧。努力去完成自己的工作，讓自己的工作質(zhì)量得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。
第三段：個性與交往。
在公司里，團隊合作是非常重要的。作為新員工，不能孤立自己，必須與大家積極交往，展示自己積極進取、融洽友好的個性。合理地發(fā)揮自己所長，也要學(xué)習(xí)和借鑒他人的經(jīng)驗。這不僅促進了個人的成長，更能帶動團隊的士氣，提高團隊的合作能力。
第四段：認真總結(jié)。
每天工作完畢后，要認真地總結(jié)一下自己的工作。發(fā)現(xiàn)自己的不足，找到具體的改進方法。自我批判、自我反思是非常必要的，能夠及時發(fā)現(xiàn)自己的問題，減少犯錯和重復(fù)。
第五段：鍛煉自我。
進入公司幾天，我發(fā)現(xiàn)經(jīng)常用電腦，容易產(chǎn)生頸椎疲勞。因此學(xué)會了瑜伽，定期的鍛煉能夠緩解身體疲勞，并且能提高自己的身體素質(zhì)和免疫力。除此之外，學(xué)習(xí)一些新技能和專業(yè)知識同樣也是鍛煉自己的重要途徑。學(xué)習(xí)新的工具和技能，提高自己的專業(yè)水平，能夠讓自己在工作中做得更好。
總而言之，進入新公司幾天，本著積極進取的態(tài)度，把握機遇，踏實工作。同時，鍛煉自己，提升自我，才能更有效地適應(yīng)工作和環(huán)境，做到工作順利、生活平穩(wěn)。
剛進公司工作心得篇十四
作為一名剛剛進入公司的職場新人，走過了短短的幾天時間，不禁感觸良多。在這短短的時間里，我感觸頗深，體驗了很多與以往學(xué)生時代完全不同的職場文化和工作規(guī)律。今天，我將與大家分享我剛進入公司幾天的心得體會。
第二段：職場文化。
作為一名職場新人，我第一次真正接觸到了公司的職場文化。公司里講究的是團隊合作，而不是個人英雄式的行事。只有通過緊密的團隊協(xié)作，才能達成更高的目標(biāo)和更好的成果。而工作的方式也與學(xué)生時代完全不同，公司更注重效率和規(guī)范性，需要按照一定的流程和標(biāo)準(zhǔn)操作，在學(xué)習(xí)適應(yīng)和掌握這些標(biāo)準(zhǔn)操作方法時，我更深刻認識到了職場的嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范。
第三段：工作效率。
在公司里，時間非常寶貴，統(tǒng)計工作效率是衡量工作績效的一項重要指標(biāo)。在辦公室里，時?？匆娡聜兠β抵焖俚?、有條不流失地完成著自己的工作任務(wù)。這讓我感受到了挑戰(zhàn)自己的工作效率的必要性和重要性。所以，我也要迫使自己適應(yīng)職場的速度，不斷地磨練自己的工作效率和規(guī)劃時間的能力。
第四段：溝通合作。
在公司里，溝通與合作是非常重要的環(huán)節(jié)。溝通不僅要注重措辭得當(dāng)，更要注意溝通雙方能否理解對方的意圖。在合作過程中，要加強與團隊成員的溝通，避免工作再重復(fù)，充分發(fā)揮團隊所長，實現(xiàn)團隊目標(biāo)。
第五段：總結(jié)。
在公司里我學(xué)習(xí)到了不少的職場知識，更加充分的感覺到了職場文化與學(xué)生時代的區(qū)別之處。除此之外還有溝通能力或合作能力的不斷提升，工作效率的提高等等，所有這些知識的學(xué)習(xí)和能力的提升，正是我能夠在職場上大展拳腳的基礎(chǔ)。我會在未來的日子里不斷地努力，讓自己更好的適應(yīng)公司的職場文化，不斷提升自己的工作能力，為公司的進一步發(fā)展貢獻自己的一份力量。
剛進公司工作心得篇十五
是公司的一名新員工，業(yè)績談不上很好，也沒有多少工作經(jīng)驗可談，在這短短一兩個月的工作期間我體會到，一個企業(yè)要想做大，首先必須要有一個高素質(zhì)的團隊，才能創(chuàng)造更高的效益，一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來的，但她卻能反映出一個人真實的一面，展示完美的自己很難，需要每一個環(huán)節(jié)都做到完美，但毀掉自己很容易，只要一個細節(jié)沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響，同樣只要是錯誤，無論他如何細小我們都要引起重視，否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。
剛走出校門進了第一家公司，心里是怎一個“怕”字了得?真的很害怕自己什么都不會，不知道該做什么。
第一天進了公司看到那么多陌生的面孔，都在忙著自己的事情，心想我該干什么呢。
不過后來的事情證實這種擔(dān)心是多余的，因為由人事部的員工首先帶我熟悉了一下各個部門后，然后給我打開一臺電腦進入我們公司的網(wǎng)站讓我了解一下公司的歷史，我忐忑不安的盯著電腦，不停的移動著鼠標(biāo)，大腦一片空白，心里的那種恐懼、那種想拔腿隨時走人的沖動一直折磨著我、伴隨著我。
終于，熬到了中午休息時間，同事們叫了我一起去吃飯，我不敢和他們說話、不敢開口、也不知道怎么和他們溝通，一切對我都是那么的陌生、那么的驚恐。
很快就又到了下午的上班時間，領(lǐng)導(dǎo)安排我打電話預(yù)約客戶，我心里苦叫著“啊，居然我的任務(wù)就是打電話!”
我真的想在那一刻逃走，后來我打了第一個電話，也不知道怎么就那么把這一天給熬過去了。
年工作會議上xx總經(jīng)理為我們作了《認真貫徹落實xx電網(wǎng)公司大政方針 為xx經(jīng)濟社會發(fā)展做出新貢獻》工作報告，xx黨組書記作了重要講話。
這是一次求真務(wù)實的報告，是鼓舞人心振奮精神的報告，報告對xx電網(wǎng)公司去年的工作進行了全面精辟的總結(jié)，對今年的工作進行了詳細條理的部署，為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進的方向。
呼叫中心馬主任組織全體員工認真學(xué)習(xí)了x總經(jīng)理的報告和x的講話，以會議精神為指導(dǎo)，回顧了xx年各項工作的完成情況，展望xx年的工作目標(biāo)，激勵員工，統(tǒng)一思想，為進一步提升我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平努力奮斗。
一、呼叫中心xx年工作總結(jié)
xx年是呼叫中心成立一周年，同時也是經(jīng)受全面考驗的一年，在局黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的指導(dǎo)幫助下,堅持以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，在實際工作中認真貫徹落實“六個更加注重”工作方針，充分發(fā)揮本部門“外服內(nèi)聯(lián)”作用，大力協(xié)助我局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
為打造xx供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)形象貢獻了自己的一份力量。
(一) 緊緊圍繞xx網(wǎng)公司大政方針，完成各項工作指標(biāo)
xx年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務(wù)量為489520人次，其中人工受理話務(wù)量為193284人次，占總話務(wù)量的39.48%。
(話務(wù)量最高的一天是9月20日，系統(tǒng)話務(wù)量為9799人次)。
共受理投訴舉報來電來函63件，投訴處理滿意率達到100%;受理故障報修4586起，故障處理滿意率為98.71%。
受到表揚35起，人工受理來電中以停電查詢類來電最多，共計105595人次，占人工受理話務(wù)量的54.63%。
(二)抓好基礎(chǔ)管理，做好班組建設(shè)工作
一是嚴(yán)格按照“三標(biāo)一體化”工作規(guī)定開展各項業(yè)務(wù)管理工作，加強班組建設(shè)管理，加大考核力度，激發(fā)員工的工作主動性和創(chuàng)造力，保證基礎(chǔ)資料的完整性，使班組管理達到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。
順利的通過貫標(biāo)認證檢查。
二是根據(jù)我局百日安全無事故活動的要求，中心全體員工深入學(xué)習(xí)了xx電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個規(guī)定，結(jié)合實際開展“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的安全文化建設(shè)，將重點放在消防安全的管理、交通安全和設(shè)備使用安全等方面。
通過開展安全知識培訓(xùn)、現(xiàn)場模擬演習(xí)等一系列安全活動，強化員工安全意識，全面提高全中心員工的安全防范意識。
三是是樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，始終站在江總書記“xxxx”的重要思想高度，樹立“以人為本，以客戶為本”的服務(wù)理念，結(jié)合部門實際情況，認真部署，狠抓落實，制定作風(fēng)建設(shè)年各階段活動安排、活動方案，大力弘揚求真務(wù)實精神，廣泛聽取意見，積極征集合理化建議。
同時，在全體職工內(nèi)開展“假如我是來電客戶，我希望得到什么樣的服務(wù)?”“假如我是呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)，我期望員工有什么樣的服務(wù)水平和工作態(tài)度?”“假如我是工作班組成員，我希望呼叫中心如何開展工作?”的換位思考大討論。
通過狠抓行風(fēng)建設(shè)，提高了服務(wù)質(zhì)量，樹立了良好的外部形象，得到了社會的廣泛認可。
四是深入開展企業(yè)文化建設(shè)活動。
中心全體員工深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化叢書，在民主生活會等集中會議中大家各抒己見，交流讀后感;在打造企業(yè)文化品牌的同時切實解決工作實際問題。
開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評比活動，鼓勵員工爭先創(chuàng)優(yōu)，以最佳的精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中，在呼叫中心內(nèi)形成奮發(fā)向上、團結(jié)協(xié)作的團隊精神。
(三)狠抓基礎(chǔ)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平
根據(jù)員工實際業(yè)務(wù)素質(zhì)情況，制定詳細的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊計劃，樹立“終身學(xué)習(xí)，團隊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的理念，開展靈活多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)活動，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，xx年員工培訓(xùn)率達到100%，同時，中心指定專人對呼叫系統(tǒng)的知識庫時時進行更新管理，不斷補充和豐富其內(nèi)容，保證了員工能夠及時獲取所需業(yè)務(wù)知識，從而保證解答客戶問題的一致性和規(guī)范性。
并針對今年限電緊張這一焦點問題對全體員工進行了多次專題培訓(xùn)，此外全年中心共組織開展不同形式的培訓(xùn)考試共計七次。
為了充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性，有效地提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)素質(zhì)，5月份由中心組成匯編小組，自行編寫出版了集電力法規(guī)、用電常識、業(yè)擴流程簡介等專業(yè)知識于一體的《客戶服務(wù)業(yè)務(wù)指南》。
這本培訓(xùn)教材的誕生標(biāo)志著呼叫中心的員工培訓(xùn)工作上升到了一個更高的臺階。
(四)加強思想政治工作，發(fā)揮青年團員的生力軍作用
中心青年員工占80%，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的帶領(lǐng)下，中心積極組織青年員工參加局開展的思想政治教育培訓(xùn)活動和黨組織開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進村屯的“百千萬”大行動。
中心團支部極組織團員和青年圍繞企業(yè)目標(biāo)開展團青工作，積極響應(yīng)局團委號召開展了“網(wǎng)上祭英烈，共鑄中華魂”網(wǎng)上公祭活動等，激發(fā)了青年員工的主人翁意識和責(zé)任感。
充分調(diào)動全體員工的勞動熱情和創(chuàng)造精神，為呼叫中心創(chuàng)建“青年文明號”集體獻策獻力。
目前中心已有3名團員青年向黨組織遞交了《入黨申請書》，并有一名入黨積極分子通過黨組織考驗成為預(yù)備黨員。
(五)不斷更新服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)手段
為了更好地服務(wù)客戶，豐富服務(wù)內(nèi)容，讓廣大客戶通過“xxxxx”感受到我們更多更好的服務(wù)。
xx年中心對呼叫系統(tǒng)提出了近百條改進意見，促使了系統(tǒng)開發(fā)商對系統(tǒng)進行了修改和升級，xx年1月將對我局呼叫系統(tǒng)進行升級，屆時呼叫系統(tǒng)不僅運行速度大大提高，功能也將更完善。
同時，中心本著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，提出和協(xié)助有關(guān)部門進行短信、xxxxx網(wǎng)站服務(wù)項目的開發(fā)建設(shè)，預(yù)計xx年可開通短信服務(wù)、電話報裝、網(wǎng)上報裝等多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)務(wù)。
總結(jié)上一年呼叫中心各項工作的完成情況和取得的成績，我們發(fā)現(xiàn)有幾條經(jīng)驗是值得我們傳承并發(fā)揚的：
一是不計報酬的吃苦耐勞精神。
xx年xx電網(wǎng)的限電情況非常嚴(yán)峻，從2月份開始跨片延長限電時間的情況每天都有發(fā)生。
雖然對于限電我局已在各大媒體、報紙上進行宣傳，但每天仍有數(shù)以千計的客戶撥打“xxxxx”詢問限電情況，甚至有的客戶用極不文明的語言對呼叫中心座席員宣泄自己的.不滿。
面對廣大市民對我局、對呼叫中心工作的不理解，呼叫中心全體員工沒有抱怨，為了讓更多的客戶可以隨時撥通“xxxxx”熱線，供電服務(wù)受理員加班加點上線工作，所領(lǐng)導(dǎo)和管理人員實行夜班輪值，沒有補休、沒有加班費，但員工們?nèi)匀粓允貚徫唬瞰I著，默默忍受著。
作為剛剛成立的新部門，呼叫中心在各項工作的慢慢摸索中經(jīng)受住了艱巨的考驗，自去年限電以來，我局沒有發(fā)生一起客戶因限電不滿引發(fā)的投訴，這與呼叫中心全體員工在工作中認真負責(zé)的努力、辛勤的付出是分不開的。
二是永不松懈的學(xué)習(xí)進取精神。
呼叫中心全體員工即使在限電高峰時期也沒有放松培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度，大家都認識到只有從根本上提高自身的綜合素質(zhì)，才能勝任供電服務(wù)受理員的工作，才能盡快提升呼叫中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
為了保持員工們不斷進取的學(xué)習(xí)勁頭，不斷超越自我的鉆研精神，呼叫中心始終沒有放松培訓(xùn)考核力度,通過形式多樣的業(yè)務(wù)考評，激發(fā)員工們的學(xué)習(xí)競爭意識，在整個中心營造你追我趕，互幫互助，共同進步的學(xué)習(xí)氛圍。
員工們犧牲自己的個人休息時間，積極配合中心的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)率到達了100%。
經(jīng)過培訓(xùn)，員工中涌現(xiàn)出了一批又一批業(yè)務(wù)骨干，在帶動呼叫中心員工學(xué)習(xí)競賽方面起到了積極的作用。
三是互勉互勵的團結(jié)協(xié)作精神。
呼叫中心員工總數(shù)最多的時候共有25人，年齡分布從40多到20多歲，同時員工的編制存在著同工不同酬的情況，但是呼叫中心全體員工在部門主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，相處融洽，團結(jié)一致。
在工作、學(xué)習(xí)和生活上，互相幫助，互相關(guān)心，誰的業(yè)務(wù)水平下降了，大家都熱情的鼓勵他，關(guān)心他，與他分享自己的工作經(jīng)驗，幫助他跟上大家的前進步伐，不讓任何一個人落隊。
呼叫中心鼓勵員工們積極參與班組建設(shè)工作，員工可以對班組或者中心的管理工作提出意見和建議，管理人員的工作接受員工的監(jiān)督和檢查。
大家坦誠相待，互勉互勵，就像一個大家庭一樣。
正是這樣一個具有強大凝聚力的集體才在人員配置不足、工作超負荷等種種困難面前迎難而上，經(jīng)受住了困難的考驗。
二、 面臨的挑戰(zhàn)和存在的問題
當(dāng)前，xx的經(jīng)濟發(fā)展進入了快速發(fā)展期，每年一度的xx博覽會更是為xx的發(fā)展帶來新的契機。
我們在看到這一美好前景的同時應(yīng)該想到，經(jīng)濟的長足發(fā)展必將刺激電力需求的增長，雖然自治區(qū)黨委、政府已經(jīng)關(guān)注電力的發(fā)展，決定加快電力建設(shè)，但是由于需求與供應(yīng)的發(fā)展速度不同，因此在未來很長一段時間內(nèi)電力供應(yīng)依然緊張，供需矛盾仍十分突出，這就意味著呼叫中心在向今后的客戶服務(wù)工作中仍要面臨巨大的考驗和挑戰(zhàn)。
總結(jié)xx年的工作，我們意識到仍然有一些問題是不可回避的。
1、目前 “xxxxx”系統(tǒng)遠程運行尚欠穩(wěn)定，錄音丟失、通話失常、系統(tǒng)癱瘓、報表數(shù)據(jù)丟失、掉線等異常現(xiàn)象仍時有發(fā)生，系統(tǒng)問題甚至引起客戶的誤解和投訴。
系統(tǒng)的不穩(wěn)定給呼叫中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作設(shè)置了極大的障礙。
2、隨著業(yè)務(wù)量不斷增加，呼叫中心與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作聯(lián)系有時還不夠順暢，尤其是今年搶修班組的改編、客服與稽查職責(zé)的重新劃分，使得呼叫中心在與相關(guān)部門業(yè)務(wù)聯(lián)系、分工協(xié)調(diào)時，相關(guān)班組間容易因為職責(zé)劃分的不清晰而出現(xiàn)推諉的現(xiàn)象。
沒有良好的分工協(xié)作，服務(wù)就不可能盡善盡美。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不是呼叫中心一個部門的工作，它應(yīng)該是我們?nèi)止餐瑠^斗的目標(biāo)。
3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié)，有些班組工作分工還不合理，或者多頭管理，或者出現(xiàn)空檔，或是發(fā)生責(zé)任追究困難。
xx年末，呼叫中心采取了分班管理辦法，將班組的管理進一步細化，責(zé)任分工明確，相信中心的管理水平將會有顯著的提升。
4、員工的業(yè)務(wù)處理能力和技巧還有所欠缺，需要進一步加強培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)水平。
xx電網(wǎng)公司xx年工作會議精神是xx電力xx年工作的指導(dǎo)思想和要求，對xx年xx電力的發(fā)展起到了非常重要的指導(dǎo)作用，作為xx電力的一員，呼叫中心全體員工務(wù)必認真加強學(xué)習(xí)貫徹、執(zhí)行落實，確保安全生產(chǎn)和電力供應(yīng)。
xx年我們將在局各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在工作中堅持以客戶為中心，從抓員工思想作風(fēng)建設(shè)入手，強化服務(wù)意識，以市場為導(dǎo)向，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞xx公司大政方針開展工作。
揚長避短，攻堅破難，嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求開展各項工作，不斷提高我局服務(wù)水平。
剛進公司工作心得篇十六
作為一名新進入裝修公司的員工，我剛開始時感到非常興奮和期待。畢竟，這是我第一次在這個行業(yè)工作，我迫不及待地想知道我會面臨些什么挑戰(zhàn)和收獲什么經(jīng)驗。在我進入公司的那一刻，我立刻感受到了它的活力和創(chuàng)新精神。在這個文章中，我將分享我最初在裝修公司的心得體會。
第二段：學(xué)習(xí)和適應(yīng)。
開始新的工作總是需要一定的學(xué)習(xí)和適應(yīng)期。我很慶幸在我的團隊中有非常懂行、有經(jīng)驗的同事，他們主動幫助和指導(dǎo)我在新領(lǐng)域適應(yīng)。與此同時，我也在自己的工作中學(xué)習(xí)到了很多新知識，包括關(guān)于產(chǎn)品，關(guān)于規(guī)范和利用各種資源的技巧。這個階段我開始擔(dān)任一些較為簡單的任務(wù)，但是我很清楚，這是必要的，踏實地打基礎(chǔ)可以將來才贏得更大的信任。
第三段：展示個性。
在適應(yīng)期結(jié)束后，我意識到另一個重要的因素：個性和獨立思考的展現(xiàn)。盡管公司有一些明確的規(guī)章制度和流程，但是我們的工作也是需要創(chuàng)造性和自主性的，因長度各類問題都必須靈活、全面地考慮和處理，不能僅僅依靠流程來完成工作。這也是一個發(fā)揮個人潛力的大好機會，我經(jīng)常會向同事投入提出新的想法和建議，在討論和解決問題中獲得更多自我的滿足。
第四段：與同事建立關(guān)系。
在一家公司，除了適應(yīng)和個性表現(xiàn)之外，與同事建立關(guān)系也非常重要。這不僅能夠促進溝通與合作，更能讓工作更加愉悅地進行。在公司中，我不斷爭取與同事建立聯(lián)系，例如參加他們的活動，主動放送自己的想法或者提供幫助。我認為真心實意地與人交往，既能讓我們在環(huán)境中不受困擾，又可以獲得更大的動力。
第五段：總結(jié)。
總的來說，我剛開始工作的時候確實會有些拘謹(jǐn)和陌生，但是現(xiàn)在看來，我早已離開了那種局面。在一個半年的時間里，我獲得了很多知識，學(xué)會了如何在團隊中發(fā)揮個性，建立了良好的同事關(guān)系。我對未來持有很大期望，因為現(xiàn)在我知道了如何在公司中取得成功：學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性表現(xiàn)，聯(lián)系同事。這個經(jīng)驗會一直伴隨我，直至以后的職業(yè)生涯。
剛進公司工作心得篇一
剛進廠工作的第一天，我滿懷憧憬地走進新的工作環(huán)境。然而，當(dāng)我置身于繁忙的車間之中，我突然有些茫然和困惑。我發(fā)現(xiàn)自己對工作流程和操作程序還不太熟悉，周圍的同事們似乎很忙碌，沒有時間指導(dǎo)我。于是我決定先從自己身邊的小事做起，一步一步地融入到新的工作中。
第二段：與同事相處與學(xué)習(xí)。
進入新的工作環(huán)境后，我意識到與同事之間的相處和合作關(guān)系是非常重要的。初來乍到的我很怕打擾別人，但同事們總是熱情地詢問我的情況并幫助我解決遇到的問題。每個人都愿意分享自己的經(jīng)驗和技巧，給我提供了很大的幫助。在同事們的引導(dǎo)和悉心教導(dǎo)下，我逐漸掌握了一些工作的技術(shù)和方法，也對工作的流程有了更深入的了解。
第三段：不斷學(xué)習(xí)與自我提升。
工作是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。在日常的工作中，我經(jīng)常主動向同事請教并尋求反饋。通過不斷的學(xué)習(xí)和努力，我逐漸提高了自己的技術(shù)水平，能夠獨立完成一些較為復(fù)雜的任務(wù)。同時，我還積極參加公司內(nèi)部的培訓(xùn)和外部的學(xué)習(xí)交流活動，提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識。學(xué)習(xí)使我感到無比充實，也讓我對未來充滿了希望。
第四段：積極面對挑戰(zhàn)和困難。
在工作中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。有時候工作出現(xiàn)了問題，我會感到很沮喪。但我明白，工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)是讓我成長的機會。于是，我學(xué)會了從困難中尋找解決方法，并逐步積累了解決問題的經(jīng)驗。面對挑戰(zhàn)，我不再畏懼和退縮，而是勇往直前，積極面對，這使我在工作中更加成熟和自信。
第五段：工作中的體會與成長。
剛進廠工作的日子里，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多。不僅僅是技術(shù)上的提高，更重要的是人生觀和職業(yè)觀的轉(zhuǎn)變。工作使我體會到了責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾?，也讓我學(xué)會了團隊合作和與人溝通的技巧。在工作中，我收獲了成長和進步，也感受到了工作的價值和意義。
總結(jié)：
剛進廠工作對于每個人來說都是一次新的挑戰(zhàn)和機遇。在新的工作環(huán)境中，我們要保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)，與同事和諧相處并共同進步。面對工作中的困難和挑戰(zhàn)，我們要勇于面對，不斷尋找解決問題的方法。通過工作中的積累和體驗，我們能夠不斷地成長和進步。最重要的是，我們要珍惜這次奮斗和付出，感受到工作的價值并獲得工作的滿足感。只有這樣，我們才能在工作中實現(xiàn)個人價值，同時為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
剛進公司工作心得篇二
自從我兩個月前加入現(xiàn)在的公司，已經(jīng)過去了。這兩個月的時間，對我來說，充滿了挑戰(zhàn)與成長。以下是我在這份新工作中，所經(jīng)歷的一些初步的心得體會。
首先，我深深地感到了理論與實踐相結(jié)合的重要性。在公司所教授的理論知識，與實際工作中遇到的問題，往往有很大的差別。我意識到，理論是理論的，實際是實際的，只有將兩者結(jié)合，才能更好地理解并運用知識。
其次，我明白了團隊合作的重要性。不再是學(xué)校里獨立的學(xué)習(xí)，而是需要與他人協(xié)作，共享資源，共同完成任務(wù)。我學(xué)會了如何更有效地與同事溝通，如何處理團隊內(nèi)的沖突，如何在團隊中找到自己的定位。
再次，我也意識到了保持學(xué)習(xí)的態(tài)度的重要性。我發(fā)現(xiàn)在工作中，每天都有新的知識、新的技能需要學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)的渴望，讓我每天都充滿了動力。
最后，我也體驗到了公司文化的魅力。雖然公司文化與我之前的經(jīng)驗有所不同，但是我也逐漸理解并適應(yīng)了公司的文化。我明白，公司的文化不僅僅是表面的行為規(guī)范，更是公司內(nèi)部的價值觀和行為準(zhǔn)則。
總的來說，我非常珍視這份工作給我?guī)淼奶魬?zhàn)和成長。我期待著在未來的日子里，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)成長，為公司的未來貢獻出我最大的努力。我相信，只要有付出，就一定會有收獲。
剛進公司工作心得篇三
當(dāng)我剛進入這家公司，第一次踏入這個陌生的辦公室時，心中充滿了新鮮和期待。整潔、舒適的辦公環(huán)境、忙碌而有序的工作氛圍，讓我迅速感受到這家公司的專業(yè)和高效。新同事們的熱情和友善也讓我感到無比的欣慰和舒心。這種嶄新的工作環(huán)境不僅讓我迅速適應(yīng)了公司的文化和氛圍，也激發(fā)了我發(fā)展自己的動力。
第二段：學(xué)習(xí)的機會和挑戰(zhàn)。
進入公司后，我明顯感受到了學(xué)習(xí)的機會與挑戰(zhàn)并存。在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了許多新知識和新技能，這使我對自己的專業(yè)能力有了更深層次的認識。同時，由于新公司業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和市場競爭的激烈程度，我也面臨許多挑戰(zhàn)。但正是這些挑戰(zhàn)激發(fā)了我的動力，讓我更加努力地學(xué)習(xí)和成長，以應(yīng)對公司的各種變化和需求。
第三段：團隊合作和溝通的重要性。
作為剛進入公司的員工，我意識到團隊合作和溝通的重要性。在我就職的這段時間里，我深刻地體會到團隊協(xié)作的力量。無論是部門內(nèi)的合作還是與其他部門的協(xié)作都讓我明白，只有充分發(fā)揮個人的優(yōu)勢，與團隊共同合作，才能取得更好的效果。良好的溝通是團隊合作不可或缺的一環(huán)，及時有效的溝通能夠避免很多工作上的誤會和失誤。我不斷地提升自己的溝通技巧和語言表達能力，以更好地與同事們合作。
第四段：工作中的挑戰(zhàn)和收獲。
在工作的過程中，我也面臨了各種挑戰(zhàn)。工作中的挑戰(zhàn)不僅是來自于外界的壓力，也來自于自身的成長。通過面對各種困難和挑戰(zhàn)，我不斷地超越自己并取得了一定的成果。我意識到，只有在面對困難時保持樂觀和堅韌，才能在這個競爭激烈的職場中獲得更好的發(fā)展和成長。同時，我也明白到，在這個過程中學(xué)會從失敗中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，調(diào)整自己的工作方法和思維方式非常重要。
第五段：對未來的展望。
在這家公司的初期工作經(jīng)驗中，我不僅學(xué)到了很多新知識和技能，還結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事和朋友。這讓我對未來充滿了希望和信心。我相信，隨著自己在公司的不斷努力和成長，我會承擔(dān)更多的責(zé)任并獲得更好的發(fā)展機會。在未來的日子里，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和進步，為公司的發(fā)展和壯大貢獻自己的力量，并與團隊一起邁向更美好的明天。
總結(jié)：
剛進入公司的員工心得體會，是我對剛進入新公司時，面對新環(huán)境和新挑戰(zhàn)的一種記錄和總結(jié)。通過這段旅程，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，并更加明確了未來的發(fā)展方向。作為一個剛?cè)肼毜膯T工，我將永遠保持學(xué)習(xí)和進步的態(tài)度，并充分利用公司提供的各種機會和平臺，不斷提升自己，與公司共同成長。無論面對什么困難與挑戰(zhàn)，我都會勇敢地面對并迎接，相信在未來的日子里，我一定能夠取得更大的成就和突破。
剛進公司工作心得篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!新年到來之際，首先我代表物流部給大家拜個早年。
__年，是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難，帶領(lǐng)大家開源節(jié)流，想方設(shè)法擴大業(yè)務(wù)收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，精益管理、嚴(yán)格控制成本，謀求突破的一年;同時，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進、不斷成長的一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見，現(xiàn)就本部門及本人各項具體工作匯報如下：
一、嚴(yán)格控制各項費用，開源為副，節(jié)流為主
根據(jù)我物流部的情況，開源可能性較小，而節(jié)流確實是本部門重中之重，這在今年的財務(wù)費用明細中能看得出來。
1. 物流部費用現(xiàn)狀
本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現(xiàn)進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分，固定費用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化，變動部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時，固定部分分?jǐn)偩蜁酱?，而物流部短期能夠降低的只有變動部分，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
2.控制費用不拘小節(jié)
嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費用，杜絕沒用必要的費用。對于配送費用，我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化路線，最少路費、停車費，羅選成主動節(jié)省停車費成了大家的共識。從公明拉設(shè)備回石巖，貨運公司報價5000元，我們實際節(jié)省80%。對于各種設(shè)備的保養(yǎng)，我們也是價比三家。例如粵b____油泵問題，羅__咨詢好幾家，費用都在1000元左右，但是我們實際只花費三百余元，節(jié)省60%以上。對于一些小事情，我們也是盡量節(jié)省，例如為石巖倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請物業(yè)代為刷。凡此種.種，不勝枚舉，變動費用節(jié)省達60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻，但是也盡了自己的努力。
3.固定費用控制
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對物流部下屬倉庫指示，把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖，為公司節(jié)省一定的倉儲費用。另外，我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租，進一步降低部門管理的固定費用。
二、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機，進一步加強部門管理
1.完善部門管理制度
按照領(lǐng)導(dǎo)意見，對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上，加入了財務(wù)監(jiān)督等條款，進一步規(guī)范出入庫流程。
2.提升部門人員服務(wù)意識、安全意識
本部門在強調(diào)多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費用，更要對業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認真貫徹落實安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3.加強部門人員知識技能自我培訓(xùn)
由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進行自我培訓(xùn)、自我提升，為公司未來發(fā)展儲備力量。
三、降低呆滯庫存、運回礦面板
過去一年中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合，富林木地板和瓷磚清貨，并處理了銀湖倉庫部分精品、壁布樣品。此外，中建投南頭倉庫取消時，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅__轉(zhuǎn)告本人后，決定暫時先運回石巖倉庫，已備公司將來使用。
四、提高出入庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，確保財務(wù)原始數(shù)據(jù)可靠性
為了確保財物各項工作及時完成，保證財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據(jù)。在出入庫時，本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時，本人爬上爬下對數(shù)據(jù)，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。此外，本部門或本人為了及時、準(zhǔn)確地向財務(wù)提供所需的各項報告的數(shù)據(jù)，不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理，近一千項數(shù)據(jù)，要逐一注明原始單據(jù)，時間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下，十多個小時搞定。
五、支持其他部門工作，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)
為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次，維護打印機等事務(wù)也有很多次。此外，本人參與黨委及工會事務(wù)處理，負責(zé)起草了一定量的文件，參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務(wù)，在此不再細說。
限于篇幅，本部門其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過希望領(lǐng)導(dǎo)、同事不啻指出，只要大家不說我敷衍于事，本人就心滿意足了。當(dāng)然了，一年來取得的成績不屬于某個人的功勞，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事配合下，全體物流部人員共同努力了的結(jié)果，在此我要特別感謝龔總，及物流部全體員工，沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績。
還是那句話，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境，以至于我們沒有亮點，但是過去的一年是我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過的踏實、溫暖的一年。我們沒有收獲的激動，但是我們還有奮斗的激情;我們沒有可喜的成績，但是我們還有美好的夢想;我們沒有過人的能力，但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。__年過去了，我們沒有完成年初的目標(biāo)，這還請領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。為了在__年能有一個改觀，我物流部將嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，以公司的利益為重。
__年部門工作展望：
1.繼續(xù)開源節(jié)流。
為了降低費用，本部門計劃于年內(nèi)配合呼哥把銀湖對外出租，用以彌補石巖倉庫的固定支出。進一步縮減車輛費用、管理費用。對于石巖倉庫現(xiàn)有報廢設(shè)備，本部門計劃于春節(jié)前后配合鋼哥處理掉。
2.加強部門管理，優(yōu)化出入庫及配送流程
確保出入庫準(zhǔn)確率達到100%，進一步縮減積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)。杜絕不必要的部門資源空轉(zhuǎn)，采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線。要求部門人員不斷學(xué)習(xí)物流知識、加強產(chǎn)品培訓(xùn)。
3.進一步提升服務(wù)水平，創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系。
在新的一年里，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù)，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話，我們將把疲憊帶走，把滿意留下。
剛進公司工作心得篇五
隨著社會的發(fā)展，越來越多的年輕人踏入職場，成為公司的一員。對于剛剛進入公司的員工來說，這是一個全新的環(huán)境和角色，面對著各種陌生的人和事物。在這個過程中，他們會有許多心得和體會。下面我將從融入團隊、學(xué)習(xí)進步、溝通能力、工作態(tài)度以及職業(yè)規(guī)劃等方面，分享一些我作為新員工的心得體會。
首先，作為一名新員工，融入團隊是最重要的一步。在新的公司，很難避免會遇到一些不熟悉的自己的同事和領(lǐng)導(dǎo)。面對這種情況，我學(xué)會了主動與他人溝通和交流，了解團隊內(nèi)部的規(guī)則和工作方式。在參與團隊活動和項目中，我更加努力地去融入團隊，盡自己的努力去與他人建立良好的關(guān)系，這不僅讓我更好地融入團隊，還讓我獲得了更多的工作機會和提升的空間。
其次，新員工要學(xué)會不斷學(xué)習(xí)和進步。剛進公司時，我發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處，如專業(yè)知識、技能以及工作經(jīng)驗等方面。為了盡快適應(yīng)和工作得更好，我積極向老員工請教，向領(lǐng)導(dǎo)請教，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識和技能。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)公司會為新員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機會，所以我積極參加公司組織的培訓(xùn)班和講座，不僅提升了自己的專業(yè)能力，也增加了自己的內(nèi)外部交流與學(xué)習(xí)的機會。
第三，溝通能力對于一個新員工來說是非常重要的。在工作中，與其他員工和客戶進行有效的溝通可以解決很多潛在的問題，避免很多不必要的麻煩。通過與其他人的交流，我學(xué)會了如何更好地表達自己，如何更好地傾聽他人的意見和建議。在溝通的過程中，我也明白了溝通不只是口頭的交流，還有非語言和寫作等方面。因此，我不斷地提升自己的溝通能力，學(xué)習(xí)了解他人的不同思維方式和溝通習(xí)慣，以便更好地與團隊合作和完成工作任務(wù)。
第四，在工作中，良好的工作態(tài)度是至關(guān)重要的。作為新員工，我時刻保持一顆積極的心態(tài)，積極完成自己的工作，并對自己的工作充滿熱情和責(zé)任感。通過與老員工和領(lǐng)導(dǎo)的交流，我明白了工作中的困難和挑戰(zhàn)，并學(xué)會了主動尋求解決問題的方法和途徑。在工作中，我始終保持良好的工作態(tài)度，努力完成每一項工作任務(wù)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，這不僅能夠贏得團隊成員的認可，也能夠提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。
最后，作為一名新員工，我也開始著手規(guī)劃我的職業(yè)發(fā)展。通過工作中的學(xué)習(xí)和成長，我逐漸明確了自己在公司未來的發(fā)展方向和目標(biāo)。我明白了自己目前所學(xué)所做只是職業(yè)生涯的第一步，還有很長的路要走。因此，我開始積極參與公司的內(nèi)部培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展計劃，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理潛力。同時，我也與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，讓他們了解我的職業(yè)規(guī)劃和理想，以便能夠得到更多的發(fā)展機會和挑戰(zhàn)。
總之，作為剛進公司的員工，適應(yīng)公司環(huán)境、學(xué)習(xí)進步、良好的溝通能力、積極的工作態(tài)度以及職業(yè)規(guī)劃等方面都是我在新公司工作中的心得體會。通過這些經(jīng)驗和體會，我相信，我能夠更好地成為公司的一員，并取得更好的發(fā)展和成長。
剛進公司工作心得篇六
20xx年在河北旅游集團的歷史上是一個開元之年，是一個新老酒店交替之年，也是一個蓄勢待發(fā)蓬勃發(fā)展之年。一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和集團董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，酒店人艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，銳意進取，使酒店的經(jīng)濟效益逐月攀升，極大地提升了酒店的品牌形象和綜合競爭力，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，現(xiàn)總結(jié)如下：
20xx年上半年，新酒店開業(yè)籌備期間，酒店全體員工上下齊動員，以飽滿的熱情投入到開業(yè)前的準(zhǔn)備之中，涌現(xiàn)出許多先進集體和感人事跡。
（一）開荒保潔。
對于新酒店開業(yè)，開荒保潔是一項十分艱巨的任務(wù)，因此，酒店領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各部門員工，共同打好這一仗。餐飲部、客房部、前廳部、康樂部、行政部等肩負著酒店絕大部分區(qū)域的開荒保潔工作，大家拿著鐵锨、掃把不怕塵土飛揚、不怕勞累疲憊，有的員工加班加點十幾天不回家，有的員工病倒了，輸了點滴剛好些，就又返回工作崗位。客房部的保潔任務(wù)尤為艱巨，他們?yōu)榱私o客房和公共區(qū)域進行清潔；跪在地上用刀片、牙刷等做工具對大理石地面、墻面、玻璃上的污跡一塊塊、一點點的進行清洗，常常工作到深夜，大家絲毫沒有一點怨言。
（二）開業(yè)前期。
在保證不影響舊賓館正常經(jīng)營的情況下，又要確保新酒店如期開業(yè)，酒店抽調(diào)各部門人員，將數(shù)以萬計的家具、電器、棉織品等，一件件的分類、清理、搬運到新酒店樓中并擺放指定位置。前廳部員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，有條不紊的開展工作，在做好環(huán)境布置、清潔，清除大堂味、還要調(diào)試新酒店微機運營系統(tǒng)，組織員工學(xué)習(xí)掌握使用方法，為開業(yè)做準(zhǔn)備。餐飲部員工日夜奮戰(zhàn)，利用一切時間為新酒店的開業(yè)做積極準(zhǔn)備，舊賓館的工作完成后，沒有一個人離開，都來到新酒店，大家將疲憊拋在腦后，又投入到熱火朝天的工作中，卸貨、搬運、清潔、擺放，等把這一切都收拾完畢已是凌晨兩點多?？禈凡繂T工將一件件健身器械、養(yǎng)生按摩、美發(fā)設(shè)備，卸車搬運至5樓經(jīng)營區(qū)，并將一套套沙灘椅、遮陽傘運至泳池精心擺放，同時聯(lián)系廠家，清理泳池下水池壁污垢，及時控制藻類的滋生。
（三）籌備開業(yè)。
后勤保障部門配合前臺經(jīng)營部門，緊鑼密鼓的做好各項開業(yè)籌備工作。為了使每位員工開業(yè)時穿上嶄新的工裝，制服房員工加班加點，將新制作的幾百套員工工裝編號分類。人力資源部竭盡全力服務(wù)各部門，協(xié)調(diào)解決開業(yè)前面臨的各類人事問題，招聘300多名新員工，進行強化培訓(xùn)、隨時補充上崗。保安部人員抓緊學(xué)習(xí)，及時掌握新酒店消防監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護，最大限度的發(fā)揮新設(shè)備的使用功能。同時保安部還要兼顧舊賓館、新酒店的施工場地安全，每天進入新酒店的施工隊達20多支，施工人員近千人，樓內(nèi)到處是施工材料和設(shè)備，安全保衛(wèi)工作任務(wù)很繁重。
工程部作為維修保障部門，既要兼顧舊賓館的維修保養(yǎng)，又要熟悉了解新酒店的設(shè)施設(shè)備情況，他們每天對新大樓的各個點位逐層、逐項進行排查，確保所有設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。行政部的員工除了對新酒店的員工餐廳、更衣室、浴室、員工宿舍進行布置整理外，還要對舊賓館所有部門遺留下的物品進行盤點處理，建立臺帳。綜合辦公室每天處理各種紛繁復(fù)雜的日常工作，做好部門之間溝通協(xié)調(diào)工作，分發(fā)各種文件、通知，還要為新酒店開業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)。財務(wù)部作為酒店的經(jīng)濟中心，每天都忙于賬目的結(jié)算、庫房的盤點、物品的收接，同時還要保證新酒店微管理系統(tǒng)的正常運行，責(zé)任重大。采購部擔(dān)付著酒店開業(yè)所有物品的采購工作，時間緊，任務(wù)重，他們走市場、比產(chǎn)品，不辭辛勞，保證購買到物美價廉的產(chǎn)品。
為進一步加強內(nèi)部管理，集團、酒店建立和完善了各項制定。
（一）制定會議制度。
為加強會議管理，集團、酒店分別制定了每兩周召開一次的?集團例會，以及每周召開一次的酒店周例會、酒店運營會議和酒店高管會議。同時還完善了?酒店每日晨會制度，對每日晨會上提出的問題及會后落實情況，當(dāng)日書面回復(fù)，并做到每周有“晨會問題匯總”、每月有“晨會問題統(tǒng)計”，使工作完成情況和跟進事宜一目了然，領(lǐng)導(dǎo)不但在第一時間內(nèi)了解到各部門工作進展情況，還能使領(lǐng)導(dǎo)的指示及時貫徹落實，大大提高了晨會的質(zhì)量和酒店的工作效率。
（二）建立各項制度文件。
為進一步加強內(nèi)部管理，嚴(yán)肅各項紀(jì)律，規(guī)范員工行為，集團、酒店先后制定并下發(fā)了一系列文件，如《工作崗位管理制度》、《員工儀容儀表及著裝要求》、《財務(wù)信息保密制度》、《員工通道管理制度》《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》、《地下停車場管理制度》《指紋考勤機使用制度》、《各崗位工裝洗滌制度》、《員工更衣室及浴室管理制度》等個制度文件，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。
（三）編輯了中茂海悅酒店《工作流程及崗位責(zé)任制》。
結(jié)合酒店實際情況，歷時三個月編輯整理文字近七十萬字，規(guī)范并完善了各部門《工作流程及崗位責(zé)任制》，印刷后下發(fā)給各部門，讓每一位員工都了解自己的崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)的操作流程，使各項工作都有條不紊、井然有序，利于酒店的長遠發(fā)展。
為創(chuàng)建中茂海悅酒店品牌，創(chuàng)新經(jīng)營，突出特色，全面提高服務(wù)質(zhì)量，為酒店創(chuàng)收和增加效益。
（一）打造“香溢月餅”新品牌。
20xx年中秋節(jié)期間，各部門員工的積極參與銷售，使酒店月餅生產(chǎn)、銷售工作均取得首次開門紅。我們憑借一流的生產(chǎn)設(shè)備，新型的工藝、精良的制作和獨特的口味贏得了廣大消費者的一致認同，成功推出“中茂海悅酒店香溢月餅”這一品牌，為春節(jié)“香溢食品禮盒”的市場銷售，奠定了良好的基礎(chǔ)。20xx年月餅銷售14525盒，經(jīng)濟收入3390218.85元。
（二）成功舉辦了圣誕點燈儀式和圣誕晚會。
20xx年12月3日和12月24日、25日舉辦了酒店開業(yè)以來的第一次圣誕點燈儀式及圣誕晚會。晚會以“紐約1920歡樂圣誕”為主題，吸引了來自社會各界1300人次參加。餐飲部、前廳部、工程部、保安部等從酒店整體環(huán)境布置到場地的選擇，從晚會現(xiàn)場菜品的精心制作到選擇專業(yè)團隊的精彩演出，付出了辛勤的勞動，才使晚會舉辦得圓滿成功，贏得了參加晚會賓客的好評，取得了圣誕票銷售593張，收入940126元的良好效益。
（三）加大春節(jié)促銷力度。
為提高效益，春節(jié)期間酒店特推出闔家團圓宴、禧慶團圓宴、鼠年鴻運宴等品種繁多、豐盛美味的年夜飯。同時酒店特級廚師精心烹制了以“祥福、家福、如意、合家歡”等不同寓意的多款春節(jié)禮盒，為賓客奉送無限祝福。期間酒店還大力推出“春節(jié)祝?？ā?，根據(jù)賓客需求，卡分為1000—8000元不同面值，賓客可在酒店內(nèi)各經(jīng)營場所消費，享受大幅的優(yōu)惠。
（四）舉辦餐飲美食節(jié)和開業(yè)促銷活動。
先后舉辦了全鹿宴美食節(jié)、長江三鮮及龍魚美食節(jié)暨7、8月份的餐飲開業(yè)促銷活動等，吸引了社會各界人士，前來就餐。為努力打造自己的品牌，并根據(jù)賓客需求，餐飲部不斷改進飯菜品種，推陳出新，推出從色澤、外形、口感和營養(yǎng)搭配均深受客人喜愛的新菜69個。
（五）確保銷售收入穩(wěn)步增長。
酒店科學(xué)地確定了以商務(wù)散客為主、注重團隊會議，實現(xiàn)現(xiàn)代市場營銷網(wǎng)絡(luò)的營銷定位。20xx年共接待大中小型會議242個。因此，出臺了一系列營銷政策，吸引新老客戶，拓寬營銷渠道。成立市場營銷企劃部，制定每月促銷活動策劃方案并成功設(shè)計了紐約1920圣誕晚會。加強與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作，開發(fā)了全球訂房網(wǎng)、中國聯(lián)通電話導(dǎo)航等大型訂房中心，20xx年由訂房中心推薦的業(yè)務(wù)從開業(yè)初期的60間夜，達到了目前每月約500間夜的業(yè)績。
新酒店開業(yè)以來，與客戶簽訂固定協(xié)議達到615家。為不斷開發(fā)沿海城市、外企與中外合資以及國有大型企業(yè)客源市場，酒店高管親自帶隊到北京、天津等地拜訪老客戶，開發(fā)新的潛在市場。
建立適宜酒店發(fā)展的人力資源政策，吸引和培育酒店需要的人才，為酒店發(fā)展服務(wù)。
（一）招聘酒店所需要人才。
為迎接新酒店開業(yè)，人力資源部根據(jù)酒店定編及經(jīng)營需要，積極組織招聘工作，先后在最佳東方網(wǎng)、省人才網(wǎng)、銀河網(wǎng)及省、市報刊上多次刊登招聘信息，并通過國際獵頭中介公司推薦酒店高管人員。開業(yè)至今在酒店就職的中高級外籍管理人員5名，國內(nèi)各省份應(yīng)聘就職的中層管理人員10余人。同時為引進高素質(zhì)員工，酒店還多次參加省人才、經(jīng)貿(mào)大、師大等多個單位的招聘會，并與石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院、鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院等6家院校取得聯(lián)系，組織學(xué)生到酒店實習(xí)。通過廣泛及多渠道的人員招聘，先后為酒店27個崗位，面試近千人，應(yīng)聘上崗約500人。
（二）注重培訓(xùn)效果。
為使原酒店員工和招聘的大量新員工，符合并達到五星級酒店的素質(zhì)要求及業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，開業(yè)初期，組織了期全員學(xué)習(xí)酒店應(yīng)知應(yīng)會、管理制度、服務(wù)禮儀的培訓(xùn)及考試，使全體員工對新酒店的設(shè)備設(shè)施及服務(wù)要求有了初步的了解。為進一步提高員工的整體素質(zhì)，分別舉辦不同崗位、不同級別的員工培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)收看《國際酒店白金管家案例精辟》、《服務(wù)氣質(zhì)的塑造》的視頻教學(xué)以及請外籍管理人員進行《酒店形象·服務(wù)的21點》等培訓(xùn)20余次，與此同時，還充分發(fā)揮酒店、部門、崗位三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的作用，對員工進行交叉式不間斷的強化培訓(xùn)，在酒店首屆“百日練兵”暨崗位技能大賽”的活動中，取到了很好的效果。
（三）合理定編。
開業(yè)前期，結(jié)合新酒店的經(jīng)營規(guī)模和管理模式，酒店初步確定了各部門的人員編制及組織結(jié)構(gòu)圖，后經(jīng)多次修改，在酒店開業(yè)之初基本確定。在合理、必需、精簡的原則下，20xx年下半年酒店又對各部門的用工情況進一步核定，重新確定了各部門的編制。
（四）發(fā)揮薪酬的激勵作用。
為使酒店的薪酬制度更具吸引力和競爭力，在經(jīng)過對市內(nèi)多家同星級酒店的調(diào)查及了解，我們起草了《新酒店薪酬制度》并征得各部門的意見，酒店開業(yè)對員工整體薪酬做出調(diào)整，絕大部分的員工晉升了工資。為充分發(fā)揮工資的激勵作用，20xx年10月集團、酒店高管親自掛帥逐個部門、逐個崗位的核定員工工資，在綜合各部門對工資調(diào)整的意見及建議，再次對一些崗位和員工調(diào)整了薪酬。近期根據(jù)20xx年酒店發(fā)展目標(biāo)，制定及完善了績效管理制度和業(yè)績考核體系，調(diào)整了各部門的獎金分配方案。
(五)建立吸引人才、留住人才的用人機制。
20xx年我們建立和完善了人事管理體系，明晰了獎懲、考核、異動與選拔晉升機制，使企業(yè)的人力資源管理與開發(fā)制度，更加適應(yīng)酒店的發(fā)展與需要。建立了員工工作檔案管理制度，有利于全面正確地評價員工及提拔使用，為酒店發(fā)現(xiàn)人才，留住人才，儲備人才提供了平臺。每月開展了服務(wù)明星、最佳員工的評比活動，使表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到了應(yīng)有的精神與物質(zhì)獎勵，弘揚了正氣，樹立了榜樣。
充分發(fā)揮財務(wù)部門的職能作用，控制成本，節(jié)源開流，準(zhǔn)確提供各類財務(wù)數(shù)據(jù)和信息，為管理層提供決策依據(jù)。
（一）實行全面預(yù)算管理。
自12月1日起，酒店實行“全面預(yù)算管理”及《績效考核獎懲辦法》（草）,以“誰管理、誰負責(zé)、考核誰”的原則，實現(xiàn)目標(biāo)考核經(jīng)營責(zé)任制。財務(wù)部編制出了符合酒店運營要求的“預(yù)算表”和“損益表”。預(yù)算表按照部門的業(yè)務(wù)性質(zhì)進行重新分類，使之更準(zhǔn)確的進行收入控制和成本核算，方便決策層進行決策分析。
（二）嚴(yán)格審批制度。
為了提高財務(wù)內(nèi)部及用款部門的工作效率，財務(wù)部制定并多次修改了財務(wù)審批制度，對借款、費用等報銷付款的時間、審批流程等做出相應(yīng)調(diào)整，有利于各級領(lǐng)導(dǎo)層層把關(guān)，恪盡職守，不僅大大提高了工作效率，還避免了“一支筆”所產(chǎn)生的不利因素。
（三）實施嚴(yán)格的成本控制制度。
為嚴(yán)格執(zhí)行成本控制制度，財務(wù)部每周出具“成本周報”，以便成本控制信息得到及時更新，方便控制部門調(diào)整控制方法和重點。并在價格控制上，嚴(yán)格執(zhí)行采購價格由使用部門和運營副總批準(zhǔn)的規(guī)定，并參與市場調(diào)查，分析和發(fā)現(xiàn)實際工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題，使決策層在提高經(jīng)營收入的同時降低成本，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
（四）運營軟件系統(tǒng)的切換。
12月12日，財務(wù)部和酒店經(jīng)營部門克服了時間短，任務(wù)緊等不利因素，積極參加系統(tǒng)培訓(xùn)，全程跟進初期設(shè)置，全面參與測試，確保酒店管理系統(tǒng)由foxhis成功轉(zhuǎn)為opera。opera酒店運營軟件的啟動，標(biāo)志著中茂海悅酒店與國內(nèi)五星級品牌酒店軟件系統(tǒng)接軌。
后勤保障部門，以酒店經(jīng)營為中心，全力做好各項工作。
（一）落實安全保障工作。為保障賓客、酒店和員工的生命及財產(chǎn)安全，給下榻酒店的賓客提供一個安全、舒適的就餐娛樂環(huán)境，酒店按照有關(guān)部門的要求，制定了一系列安保制度與條例，并在硬件設(shè)施上完善了消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)及停車場管理系統(tǒng)，保障了酒店經(jīng)營的順利進行。
（二）全員消防大演習(xí)。是為搞好消防工作，20xx年11月7日中茂海悅酒店會同石家莊市消防三中隊首次舉辦了消防演習(xí)。通過演習(xí)提高了全員消防安全意識，使酒店員工在遇到火情時，能夠正確使用酒店消防設(shè)備，同時能在自救的情況下，協(xié)助住店賓客迅速疏散，最大限度的減少酒店財產(chǎn)損失和人員傷亡。在演習(xí)結(jié)束后，保安部借時又舉辦了多次消防知識培訓(xùn)，鞏固和擴大演習(xí)成果。
（三）制訂了重大任務(wù)和突發(fā)事件的緊急預(yù)案。為在突發(fā)事件和緊急情況下，做好安全保衛(wèi)工作，酒店制定了“重大任務(wù)和突發(fā)事件的緊急預(yù)案”，在酒店開業(yè)、接待nba球星隊、石家莊城市博覽會、明星歌手隊等重要團隊時，按照預(yù)案和疏散方案，圓滿地完成了接待保衛(wèi)任務(wù)，為酒店贏得了良好的聲譽。
（四）切實做好節(jié)能降耗及設(shè)備維護保養(yǎng)工作。在減少和降低酒店能源消耗與設(shè)備維護保養(yǎng)方面，工程部采取了多項措施，每天對全酒店用水、電、氣（汽）進行查表核實，發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及時解決。將鍋爐房熱水溫度控制在最佳狀態(tài)，根據(jù)天氣變化隨時調(diào)整。對樓層照明，在不影響光線的情況下，更改線路，增加時控，減少耗電，更換1600余個小功率射燈。開業(yè)至今堅持做好排風(fēng)系統(tǒng)、蒸汽系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)和污水系統(tǒng)的維護及保養(yǎng)，三次大修五個后廚的所有排油煙設(shè)備，避免因油煙味給客人帶來的不便。同時還協(xié)助項目辦完成大項施工整改18項。
營造具有企業(yè)特色的企業(yè)文化，凝聚人心，關(guān)愛員工，樹立企業(yè)形象。
（一）為員工排憂解難。深入員工隊伍，了解員工的思想動態(tài)，及時為員工解決工作和生活中存在的實際困難。先后組織了有12個部門部分員工參加的4次座談會，酒店總經(jīng)理親臨會場，認真聽取一線員工的心聲，當(dāng)面解答員工提出的的問題，并對員工提出的問題要求相關(guān)部門限期整改，整改及回復(fù)情況張貼在員工餐廳的宣傳欄上。
（二）確保廣大員工吃飽吃好。為使員工每頓能有可口的飯菜，酒店調(diào)整了員工就餐標(biāo)準(zhǔn)，中午餐每人每頓3元。員工餐廳不斷更新改善飯菜品種，保證飯菜質(zhì)量。尊重民族習(xí)俗，每頓備有回民餐。在零點為夜班人員提供熱騰騰的宵夜。建立了較完善衛(wèi)生消毒制度和衛(wèi)生防疫制度，在給員工提供干凈、舒適的就餐環(huán)境的同時，保證了就餐食品的安全。
（三）豐富員工的業(yè)余文化生活。組織了游泳比賽、踢毽比賽、跳繩比賽等多項體?育活動。更換圖書室書籍151冊，每周一、三、五下午開放閱覽室，給愛好讀書的員工開創(chuàng)了一片小天地。
（四）酒店每月為過生日的員工發(fā)放生日蛋糕。給當(dāng)日生日的員工每人發(fā)放生日蛋糕，送上酒店及員工們的祝福和溫馨，使員工特別是家在外地的員工，會感受到家的溫暖，從而對酒店產(chǎn)生歸屬感。
（五）體現(xiàn)酒店的人文關(guān)懷。為讓員工休息好，酒店在f2層為近百名員工提供了間休室，并建立了近兩百名員工的單身宿舍，解決了員工的中途休息和外地員工的住宿問題，規(guī)范管理制度并安排專門人員24小時值班，方便了員工上下班。
用先進的管理理念，打造一流的員工隊伍，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
（一）加強中層以上人員的管理及培訓(xùn)。集團公司著重抓領(lǐng)導(dǎo)班子及中層以上管理人員的組織建設(shè)，多次組織各種類型的會議及座談會，統(tǒng)一思想，更新觀念，學(xué)習(xí)和吸收酒店先進的經(jīng)營管理理念和技術(shù)。聘請國家旅游局余昌國處長，進行“管理創(chuàng)新“理論的培訓(xùn)。組織中層以上管理人員到聚成公司參觀學(xué)習(xí)，激發(fā)廣大管理人員的工作熱情及對企業(yè)的責(zé)任感。
（二）創(chuàng)建酒店報刊。20xx年底我們成功創(chuàng)辦了《中茂海悅報》，這是中茂海悅酒店成長歷程中的一樁大事、也為酒店企業(yè)文化建設(shè)豐富了內(nèi)容。通過報紙向客人介紹酒店完備的硬件設(shè)施和溫馨的軟件服務(wù)，介紹酒店整體動態(tài)，使員工及時了解酒店大事小情，提高員工服務(wù)意識，也為員工提供了一個傾吐心聲、展示精神風(fēng)貌的舞臺。
（三）集團黨委換屆成功。12月17日召開中共河北旅游集團委員會第六屆黨員大會，大會嚴(yán)格按照《黨章》要求，進行換屆選舉，選舉產(chǎn)生了以李克儉為黨委書記、張繼躍為黨委副書記，楊靖組織委員，李鵬宣傳委員，穆春生紀(jì)檢委員的新一屆黨委。我們相信在新一屆黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，旅游集團的黨建工作，將會越辦越好。
（四）順利通過省級五星級評定。根據(jù)酒店經(jīng)營和長期發(fā)展的需要，酒店向河北省旅游局評星辦遞交了申報五星級旅游涉外酒店的申請。憑借酒店完善的硬件設(shè)施,以及按照《星級酒店訪查服務(wù)規(guī)范》進行強化培訓(xùn)，找問題、查不足，使酒店整體軟件建設(shè)有了顯著的提高。經(jīng)過省評星專家組初評及復(fù)查評審，酒店以427分的成績順利通過省評星辦的初評。近期我們又順利通過了國家旅游局星評專家組的初評工作，20xx年酒店上下共同努力，爭取早日完成五星級酒店掛牌工作。
（五）加強企業(yè)文化建設(shè)。集團、酒店高層在抓好經(jīng)營的同時，注重搞好企業(yè)文化建設(shè)。酒店發(fā)動各部門、員工編輯本部門語激勵用語，通過酒店、部門、員工自上而下，反復(fù)多次，最后共收集、整理激勵用語計十五條。員工通道宣傳欄現(xiàn)已成為員工喜愛的園地，高管介紹，培訓(xùn)信息，服務(wù)明星、最佳員工展示及每半月更換一次的員工風(fēng)采欄目，集中展現(xiàn)了酒店各部門的團隊建設(shè)和中茂海悅酒店人的精神風(fēng)貌。
（六）整理20xx年酒店大事記16條。
各子公司在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿完成了09年的各項任務(wù)，業(yè)績增長，在社會上贏得了較好的信譽。
（一）裝飾公司以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式，拓寬經(jīng)營范圍，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識。調(diào)整組織架構(gòu)，引進各類人才，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度，09年裝修合同總產(chǎn)值二千萬元，較好的完成了集團公司下達的經(jīng)營任務(wù)。
（二）佰倫貿(mào)易公司在金融危機的波及下，積極聯(lián)絡(luò)客商，豐富產(chǎn)品銷售渠道，繼續(xù)開展木材代加工業(yè)務(wù)，同時催收欠款，實現(xiàn)純利潤近11萬元。
（三）河北旅游管理中等專業(yè)學(xué)校圓滿完成了畢業(yè)證驗印及新生錄取工作。
剛進公司工作心得篇七
在我們的職業(yè)生涯中，剛進入一個新的工作環(huán)境是一種常見的經(jīng)歷。對于許多人來說，這個過程可能會伴隨著一些挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)，但同時也是一次成長的機會。我最近剛剛進入一個新的工廠工作，通過這個過程，我有了一些寶貴的體會和心得。在這篇文章中，我將分享我在剛進廠工作時的體會，并探討我從中學(xué)到的教訓(xùn)和成長。
第一段：適應(yīng)新環(huán)境的挑戰(zhàn)
剛進入一個新的工作環(huán)境，最大的挑戰(zhàn)來自于適應(yīng)新環(huán)境。無論是熟悉新的工作流程、認識新同事，還是適應(yīng)新的工作壓力，都需要時間和努力。在我的經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)最重要的是保持積極的心態(tài)和主動性。我努力主動地與我的同事們交流，向他們請教，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識。盡管適應(yīng)新環(huán)境有時可能會有些困難，但我相信只要保持積極和開放的心態(tài)，我就能夠克服這些挑戰(zhàn)。
第二段：與同事的合作和團隊精神
在一個工廠的工作環(huán)境中，合作和團隊精神是非常重要的。工作中涉及到許多不同的任務(wù)和工作流程，這要求我們需要與同事們緊密合作，共同完成工作。通過和我的同事們一起工作，我意識到了團隊的重要性。我們相互支持、協(xié)作和理解，并在面臨困難時共同解決問題。通過這些合作和團隊精神，我學(xué)到了一個團隊的力量，并在其中找到了自己的位置。
第三段：接受工作壓力與應(yīng)對策略
在工作中，壓力是難以避免的。尤其是在一個工廠環(huán)境中，工作要求高效和精確。當(dāng)我剛進入這個工廠時，我確實感到了一些壓力和緊張。但是，經(jīng)過一段時間的工作和鍛煉，我逐漸學(xué)會了應(yīng)對工作壓力的策略。首先，我改變了自己的心態(tài)，將壓力視為一種挑戰(zhàn)而不是負擔(dān)。其次，我學(xué)會了合理分配時間，提高工作效率，并設(shè)定可實現(xiàn)的小目標(biāo)。最后，與同事們的合作和支持也幫助我減輕了工作壓力。通過這些策略和方法，我不僅能夠應(yīng)對工作壓力，而且能夠更好地完成我的工作。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升
在一個新的工作環(huán)境中，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是非常重要的。只有通過不斷地學(xué)習(xí)新的知識和技能，我們才能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境，提升自己的能力。在我的經(jīng)歷中，我積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，不斷提升自己的技能和專業(yè)知識。我還主動尋求反饋，了解自己的不足之處，并設(shè)定自我提升的目標(biāo)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我感到自己不僅在工作上得到了提升，而且在個人成長上也取得了進步。
第五段：總結(jié)和展望未來
總的來說，剛進入一個新的工廠工作是一次學(xué)習(xí)和成長的過程。適應(yīng)新環(huán)境、與同事合作、應(yīng)對工作壓力和持續(xù)學(xué)習(xí)，這些都是我從中得到的寶貴經(jīng)驗和教訓(xùn)。我相信通過這些經(jīng)驗和教訓(xùn)，我將能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境，提升自己的能力，并為未來的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。
在這篇文章中，我分享了我剛進廠工作的體會，并探討了我在這過程中學(xué)到的教訓(xùn)和成長。我相信通過保持積極的心態(tài)、與同事合作、應(yīng)對工作壓力和持續(xù)學(xué)習(xí)，我們都能夠在新的工作環(huán)境中取得成功。這些經(jīng)驗和教訓(xùn)不僅適用于剛進入工廠工作的人，而且對于任何剛進入一個新的工作環(huán)境的人都具有普遍的指導(dǎo)意義。希望我的體會和心得能對大家有所啟發(fā)和幫助。
剛進公司工作心得篇八
進入新工作，新環(huán)境的感受和體驗是復(fù)雜而豐富的，就像打開了一本新書，每一頁都充滿了未知和可能。以下是我對自己這份新工作的心得體會。
首先，新工作給我?guī)淼淖蠲黠@的感觸就是挑戰(zhàn)。每一個任務(wù)都似乎具有一定的難度，需要我不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和提升。我必須調(diào)整自己的思維方式，從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€有責(zé)任感的職場人。這種轉(zhuǎn)變需要時間，也需要不斷的自我反思和修正。同時，我也意識到，這樣的挑戰(zhàn)對于我個人的職業(yè)發(fā)展來說，是不可或缺的。
其次，我也體驗到了團隊合作的力量。每個人都是團隊中不可或缺的一部分，我們需要共享信息，互相學(xué)習(xí)，互相支持。我學(xué)會了如何有效地與他人溝通和協(xié)作，如何尊重他人的觀點，如何處理團隊內(nèi)的沖突。
此外，我也體驗到了時間管理的重要性。在工作中，我需要平衡各種任務(wù)和項目，以及與家庭、朋友和個人的時間。這需要我學(xué)會優(yōu)先安排任務(wù)，以及有效地安排時間，以保證每個任務(wù)的完成。
最后，我也體驗到了工作的滿足感。每當(dāng)我完成一個任務(wù)，或者得到他人的贊揚，我都能感受到一種深深的滿足感。同時，我也開始理解和感受到，工作并不僅僅是為了生存，更是為了實現(xiàn)自我價值，提升自我能力。
總的來說，雖然我面臨了許多挑戰(zhàn)，但我相信，只要我持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷進步，我就能在這個新環(huán)境中找到自己的位置，實現(xiàn)自己的價值。這是我進入新工作后的心得，也是我對未來的期待。
剛進公司工作心得篇九
4月xx日我正式加入了美臣集團，在新的環(huán)境中開始新的工作和生活。并于5月15日參加了新員工培訓(xùn)，此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富和全面，包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺頗多，收獲也太多，在此先談三方面感想。
其次，對美臣的發(fā)展歷程感觸頗深。美臣從起步開始，便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃，無不彰顯出美臣的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng)，以及開拓進取的精神，讓我們看到，美臣能有今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體，我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實地、作風(fēng)扎實，為美臣貢獻自己的一份力量，也為成就自己的一番事業(yè)。
培訓(xùn)已結(jié)束，感想頗多，受益匪淺，培訓(xùn)講師的字里行間都潛藏著值得仔細揣摩和學(xué)習(xí)的精髓。希望在今后能將此次培訓(xùn)所學(xué)運用到實際工作中，學(xué)以致用，為美臣這個團體貢獻一份力量，為這個大家庭添磚加瓦！
剛進公司工作心得篇十
是公司的一名新員工，業(yè)績談不上很好，也沒有多少工作經(jīng)驗可談，在這短短一兩個月的工作期間我體會到，一個企業(yè)要想做大，首先必須要有一個高素質(zhì)的團隊，才能創(chuàng)造更高的效益，一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來的，但她卻能反映出一個人真實的一面，展示完美的自己很難，需要每一個環(huán)節(jié)都做到完美，但毀掉自己很容易，只要一個細節(jié)沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響，同樣只要是錯誤，無論他如何細小我們都要引起重視，否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。剛走出校門進了第一家公司，心里是怎一個“怕”字了得?真的很害怕自己什么都不會，不知道該做什么。第一天進了公司看到那么多陌生的面孔，都在忙著自己的事情，心想我該干什么呢。不過后來的事情證實這種擔(dān)心是多余的，因為由人事部的員工首先帶我熟悉了一下各個部門后，然后給我打開一臺電腦進入我們公司的網(wǎng)站讓我了解一下公司的歷史，我忐忑不安的盯著電腦，不停的移動著鼠標(biāo)，大腦一片空白，心里的那種恐懼、那種想拔腿隨時走人的沖動一直折磨著我、伴隨著我。終于，熬到了中午休息時間，同事們叫了我一起去吃飯，我不敢和他們說話、不敢開口、也不知道怎么和他們溝通，一切對我都是那么的陌生、那么的驚恐。很快就又到了下午的上班時間，領(lǐng)導(dǎo)安排我打電話預(yù)約客戶，我心里苦叫著“啊，居然我的任務(wù)就是打電話!”
我真的想在那一刻逃走，后來我打了第一個電話，也不知道怎么就那么把這一天給熬過去了。
第二天去公司我很是吃驚，開晨會的時候我明顯發(fā)現(xiàn)比昨天的人多了很多，更讓我吃驚的是我們一大清早的第一件事情是全體跳舞唱歌，真的是又唱又跳哎!開始我很奇怪，可是很快我就沒有思考的時間了，因為我被那種氣氛給感染了，我也跟著跳了，突然我覺得心情舒暢，自信心就這樣冒上來了，感覺未來突然明亮了!夢想不再遠了，這就是我要找的平臺啊，要找的環(huán)境，在這樣的環(huán)境中我肯定會有很好的發(fā)展前景!
幾天的時間下來我發(fā)現(xiàn)自己都變了個人似的，每天聽到的都是領(lǐng)導(dǎo)鼓勵的聲音，每天見到的都是忙碌的身影，整天聽到的都是哪個組又拿下訂單了，這些都讓我更加確定我也會有一個很好的未來!
作為一個上班族的我，想告訴學(xué)弟學(xué)妹們其實學(xué)歷只是個竅門磚，社會上更需要的是有能力有自信、面對困難從容不怕的人。
好了，我也要開始新一天的工作了、挑戰(zhàn)新的任務(wù)了。希望我這樣一個高學(xué)歷但剛進公司的菜鳥級員工的這點心得能給學(xué)弟學(xué)妹們帶來點幫助!加油哦!
剛進公司工作心得篇十一
剛進入一家新公司，對于一個財務(wù)小白來說，我的第一印象是公司的規(guī)模龐大，人流如織，每個人都有自己忙碌的工作。作為一名財務(wù)人員，我感到一陣緊張和興奮，對公司的運營和財務(wù)管理產(chǎn)生了濃厚的興趣。剛剛開始接觸公司的財務(wù)工作，很多概念和流程我并不了解，但是我相信通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我會逐漸成長并為公司做出貢獻。
第二段：學(xué)習(xí)的重要性
作為一個財務(wù)小白，我深刻意識到學(xué)習(xí)是提高自身能力的最直接途徑。入職后，我參加了公司組織的各類培訓(xùn)課程，并主動請教資深財務(wù)人員，從他們身上學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗。在日常工作中，我時刻保持謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度，努力提升自己的財務(wù)技能和專業(yè)知識。我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)不僅僅是為了我個人的成長，更是為了更好地服務(wù)于公司的發(fā)展。
第三段：工作中的困惑
剛開始的時候，我在財務(wù)工作中遇到了很多困惑。有時候會有一些復(fù)雜的財務(wù)數(shù)據(jù)需要處理和分析，同時還要熟悉公司的財務(wù)系統(tǒng)和文件管理，我會感到有些無所適從。此外，一些財務(wù)報表和數(shù)據(jù)分析需要較高的專業(yè)知識和經(jīng)驗，這對我來說是一個挑戰(zhàn)。然而，我并沒有被困惑打倒，而是用積極的態(tài)度和耐心慢慢地克服自己的困難。
第四段：與同事間的交流和合作
在工作中，我意識到與同事間的交流和合作是非常重要的。作為一個財務(wù)小白，我需要不斷向他人請教和學(xué)習(xí)。每當(dāng)我遇到困難時，我會主動向同事請教，他們總是樂于幫助我解決問題。我也注意與同事保持良好的溝通，傾聽他們的意見和建議。通過與同事的交流和合作，我不僅學(xué)到了很多實際操作的技巧，還建立了良好的人際關(guān)系。
第五段：對公司未來的期許
在我財務(wù)工作的不斷學(xué)習(xí)和成長中，我對公司的未來有了更多的期許。我希望能夠更深入地了解公司財務(wù)狀況，為公司的財務(wù)決策提供有力的支持。通過提升自己的財務(wù)技能，我希望能夠更好地分析和解讀財務(wù)報表，并為公司提供高質(zhì)量的財務(wù)報告。同時，我還希望能夠貢獻我的力量，參與公司的財務(wù)規(guī)劃和戰(zhàn)略決策，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總結(jié)：
作為一個剛剛進入公司的財務(wù)小白，我深感自己面臨的挑戰(zhàn)和艱巨的任務(wù)。然而，通過不斷的學(xué)習(xí)和努力，我相信自己能夠逐漸成長為一名優(yōu)秀的財務(wù)人員。我會時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，與同事們保持良好的合作，并為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。我對自己的未來充滿信心，也對公司的未來充滿期待。
剛進公司工作心得篇十二
我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年，深知20__年財務(wù)個人工作計劃對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育，有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了20__年財務(wù)個人工作計劃。
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運用新準(zhǔn)則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在20__年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成20__年工作計劃的各項任務(wù)，以限度地回報于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
剛進公司工作心得篇十三
作為一名新人，我在公司里已經(jīng)工作了幾天了。新員工的身份，讓我興奮和期待。能替一家穩(wěn)健發(fā)展的企業(yè)工作，讓人感到無比的自豪。隨著時間的推移和工作的深入，我逐漸對公司有了更深的了解。在這里，我收獲了很多，也明白了很多。以下是我在新公司幾天的心得體會。
第二段：新人的任務(wù)。
入職新公司，首先要做的是適應(yīng)新的工作環(huán)境。不同公司的文化和規(guī)范是不同的，而我作為新員工，必須用需要的時間去了解和適應(yīng)。同時，新人的任務(wù)也是非常重要的。一開始我不能貪多嚼不爛，要給自己充足的時間去適應(yīng)，熟悉各種工作流程，掌握基本工作技巧。努力去完成自己的工作，讓自己的工作質(zhì)量得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。
第三段：個性與交往。
在公司里，團隊合作是非常重要的。作為新員工，不能孤立自己，必須與大家積極交往，展示自己積極進取、融洽友好的個性。合理地發(fā)揮自己所長，也要學(xué)習(xí)和借鑒他人的經(jīng)驗。這不僅促進了個人的成長，更能帶動團隊的士氣，提高團隊的合作能力。
第四段：認真總結(jié)。
每天工作完畢后，要認真地總結(jié)一下自己的工作。發(fā)現(xiàn)自己的不足，找到具體的改進方法。自我批判、自我反思是非常必要的，能夠及時發(fā)現(xiàn)自己的問題，減少犯錯和重復(fù)。
第五段：鍛煉自我。
進入公司幾天，我發(fā)現(xiàn)經(jīng)常用電腦，容易產(chǎn)生頸椎疲勞。因此學(xué)會了瑜伽，定期的鍛煉能夠緩解身體疲勞，并且能提高自己的身體素質(zhì)和免疫力。除此之外，學(xué)習(xí)一些新技能和專業(yè)知識同樣也是鍛煉自己的重要途徑。學(xué)習(xí)新的工具和技能，提高自己的專業(yè)水平，能夠讓自己在工作中做得更好。
總而言之，進入新公司幾天，本著積極進取的態(tài)度，把握機遇，踏實工作。同時，鍛煉自己，提升自我，才能更有效地適應(yīng)工作和環(huán)境，做到工作順利、生活平穩(wěn)。
剛進公司工作心得篇十四
作為一名剛剛進入公司的職場新人，走過了短短的幾天時間，不禁感觸良多。在這短短的時間里，我感觸頗深，體驗了很多與以往學(xué)生時代完全不同的職場文化和工作規(guī)律。今天，我將與大家分享我剛進入公司幾天的心得體會。
第二段：職場文化。
作為一名職場新人，我第一次真正接觸到了公司的職場文化。公司里講究的是團隊合作，而不是個人英雄式的行事。只有通過緊密的團隊協(xié)作，才能達成更高的目標(biāo)和更好的成果。而工作的方式也與學(xué)生時代完全不同，公司更注重效率和規(guī)范性，需要按照一定的流程和標(biāo)準(zhǔn)操作，在學(xué)習(xí)適應(yīng)和掌握這些標(biāo)準(zhǔn)操作方法時，我更深刻認識到了職場的嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范。
第三段：工作效率。
在公司里，時間非常寶貴，統(tǒng)計工作效率是衡量工作績效的一項重要指標(biāo)。在辦公室里，時?？匆娡聜兠β抵焖俚?、有條不流失地完成著自己的工作任務(wù)。這讓我感受到了挑戰(zhàn)自己的工作效率的必要性和重要性。所以，我也要迫使自己適應(yīng)職場的速度，不斷地磨練自己的工作效率和規(guī)劃時間的能力。
第四段：溝通合作。
在公司里，溝通與合作是非常重要的環(huán)節(jié)。溝通不僅要注重措辭得當(dāng)，更要注意溝通雙方能否理解對方的意圖。在合作過程中，要加強與團隊成員的溝通，避免工作再重復(fù)，充分發(fā)揮團隊所長，實現(xiàn)團隊目標(biāo)。
第五段：總結(jié)。
在公司里我學(xué)習(xí)到了不少的職場知識，更加充分的感覺到了職場文化與學(xué)生時代的區(qū)別之處。除此之外還有溝通能力或合作能力的不斷提升，工作效率的提高等等，所有這些知識的學(xué)習(xí)和能力的提升，正是我能夠在職場上大展拳腳的基礎(chǔ)。我會在未來的日子里不斷地努力，讓自己更好的適應(yīng)公司的職場文化，不斷提升自己的工作能力，為公司的進一步發(fā)展貢獻自己的一份力量。
剛進公司工作心得篇十五
是公司的一名新員工，業(yè)績談不上很好，也沒有多少工作經(jīng)驗可談，在這短短一兩個月的工作期間我體會到，一個企業(yè)要想做大，首先必須要有一個高素質(zhì)的團隊，才能創(chuàng)造更高的效益，一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來的，但她卻能反映出一個人真實的一面，展示完美的自己很難，需要每一個環(huán)節(jié)都做到完美，但毀掉自己很容易，只要一個細節(jié)沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響，同樣只要是錯誤，無論他如何細小我們都要引起重視，否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。
剛走出校門進了第一家公司，心里是怎一個“怕”字了得?真的很害怕自己什么都不會，不知道該做什么。
第一天進了公司看到那么多陌生的面孔，都在忙著自己的事情，心想我該干什么呢。
不過后來的事情證實這種擔(dān)心是多余的，因為由人事部的員工首先帶我熟悉了一下各個部門后，然后給我打開一臺電腦進入我們公司的網(wǎng)站讓我了解一下公司的歷史，我忐忑不安的盯著電腦，不停的移動著鼠標(biāo)，大腦一片空白，心里的那種恐懼、那種想拔腿隨時走人的沖動一直折磨著我、伴隨著我。
終于，熬到了中午休息時間，同事們叫了我一起去吃飯，我不敢和他們說話、不敢開口、也不知道怎么和他們溝通，一切對我都是那么的陌生、那么的驚恐。
很快就又到了下午的上班時間，領(lǐng)導(dǎo)安排我打電話預(yù)約客戶，我心里苦叫著“啊，居然我的任務(wù)就是打電話!”
我真的想在那一刻逃走，后來我打了第一個電話，也不知道怎么就那么把這一天給熬過去了。
年工作會議上xx總經(jīng)理為我們作了《認真貫徹落實xx電網(wǎng)公司大政方針 為xx經(jīng)濟社會發(fā)展做出新貢獻》工作報告，xx黨組書記作了重要講話。
這是一次求真務(wù)實的報告，是鼓舞人心振奮精神的報告，報告對xx電網(wǎng)公司去年的工作進行了全面精辟的總結(jié)，對今年的工作進行了詳細條理的部署，為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進的方向。
呼叫中心馬主任組織全體員工認真學(xué)習(xí)了x總經(jīng)理的報告和x的講話，以會議精神為指導(dǎo)，回顧了xx年各項工作的完成情況，展望xx年的工作目標(biāo)，激勵員工，統(tǒng)一思想，為進一步提升我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平努力奮斗。
一、呼叫中心xx年工作總結(jié)
xx年是呼叫中心成立一周年，同時也是經(jīng)受全面考驗的一年，在局黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的指導(dǎo)幫助下,堅持以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，在實際工作中認真貫徹落實“六個更加注重”工作方針，充分發(fā)揮本部門“外服內(nèi)聯(lián)”作用，大力協(xié)助我局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
為打造xx供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)形象貢獻了自己的一份力量。
(一) 緊緊圍繞xx網(wǎng)公司大政方針，完成各項工作指標(biāo)
xx年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務(wù)量為489520人次，其中人工受理話務(wù)量為193284人次，占總話務(wù)量的39.48%。
(話務(wù)量最高的一天是9月20日，系統(tǒng)話務(wù)量為9799人次)。
共受理投訴舉報來電來函63件，投訴處理滿意率達到100%;受理故障報修4586起，故障處理滿意率為98.71%。
受到表揚35起，人工受理來電中以停電查詢類來電最多，共計105595人次，占人工受理話務(wù)量的54.63%。
(二)抓好基礎(chǔ)管理，做好班組建設(shè)工作
一是嚴(yán)格按照“三標(biāo)一體化”工作規(guī)定開展各項業(yè)務(wù)管理工作，加強班組建設(shè)管理，加大考核力度，激發(fā)員工的工作主動性和創(chuàng)造力，保證基礎(chǔ)資料的完整性，使班組管理達到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。
順利的通過貫標(biāo)認證檢查。
二是根據(jù)我局百日安全無事故活動的要求，中心全體員工深入學(xué)習(xí)了xx電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個規(guī)定，結(jié)合實際開展“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的安全文化建設(shè)，將重點放在消防安全的管理、交通安全和設(shè)備使用安全等方面。
通過開展安全知識培訓(xùn)、現(xiàn)場模擬演習(xí)等一系列安全活動，強化員工安全意識，全面提高全中心員工的安全防范意識。
三是是樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，始終站在江總書記“xxxx”的重要思想高度，樹立“以人為本，以客戶為本”的服務(wù)理念，結(jié)合部門實際情況，認真部署，狠抓落實，制定作風(fēng)建設(shè)年各階段活動安排、活動方案，大力弘揚求真務(wù)實精神，廣泛聽取意見，積極征集合理化建議。
同時，在全體職工內(nèi)開展“假如我是來電客戶，我希望得到什么樣的服務(wù)?”“假如我是呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)，我期望員工有什么樣的服務(wù)水平和工作態(tài)度?”“假如我是工作班組成員，我希望呼叫中心如何開展工作?”的換位思考大討論。
通過狠抓行風(fēng)建設(shè)，提高了服務(wù)質(zhì)量，樹立了良好的外部形象，得到了社會的廣泛認可。
四是深入開展企業(yè)文化建設(shè)活動。
中心全體員工深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化叢書，在民主生活會等集中會議中大家各抒己見，交流讀后感;在打造企業(yè)文化品牌的同時切實解決工作實際問題。
開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評比活動，鼓勵員工爭先創(chuàng)優(yōu)，以最佳的精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中，在呼叫中心內(nèi)形成奮發(fā)向上、團結(jié)協(xié)作的團隊精神。
(三)狠抓基礎(chǔ)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平
根據(jù)員工實際業(yè)務(wù)素質(zhì)情況，制定詳細的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊計劃，樹立“終身學(xué)習(xí)，團隊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的理念，開展靈活多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)活動，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，xx年員工培訓(xùn)率達到100%，同時，中心指定專人對呼叫系統(tǒng)的知識庫時時進行更新管理，不斷補充和豐富其內(nèi)容，保證了員工能夠及時獲取所需業(yè)務(wù)知識，從而保證解答客戶問題的一致性和規(guī)范性。
并針對今年限電緊張這一焦點問題對全體員工進行了多次專題培訓(xùn)，此外全年中心共組織開展不同形式的培訓(xùn)考試共計七次。
為了充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性，有效地提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)素質(zhì)，5月份由中心組成匯編小組，自行編寫出版了集電力法規(guī)、用電常識、業(yè)擴流程簡介等專業(yè)知識于一體的《客戶服務(wù)業(yè)務(wù)指南》。
這本培訓(xùn)教材的誕生標(biāo)志著呼叫中心的員工培訓(xùn)工作上升到了一個更高的臺階。
(四)加強思想政治工作，發(fā)揮青年團員的生力軍作用
中心青年員工占80%，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的帶領(lǐng)下，中心積極組織青年員工參加局開展的思想政治教育培訓(xùn)活動和黨組織開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進村屯的“百千萬”大行動。
中心團支部極組織團員和青年圍繞企業(yè)目標(biāo)開展團青工作，積極響應(yīng)局團委號召開展了“網(wǎng)上祭英烈，共鑄中華魂”網(wǎng)上公祭活動等，激發(fā)了青年員工的主人翁意識和責(zé)任感。
充分調(diào)動全體員工的勞動熱情和創(chuàng)造精神，為呼叫中心創(chuàng)建“青年文明號”集體獻策獻力。
目前中心已有3名團員青年向黨組織遞交了《入黨申請書》，并有一名入黨積極分子通過黨組織考驗成為預(yù)備黨員。
(五)不斷更新服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)手段
為了更好地服務(wù)客戶，豐富服務(wù)內(nèi)容，讓廣大客戶通過“xxxxx”感受到我們更多更好的服務(wù)。
xx年中心對呼叫系統(tǒng)提出了近百條改進意見，促使了系統(tǒng)開發(fā)商對系統(tǒng)進行了修改和升級，xx年1月將對我局呼叫系統(tǒng)進行升級，屆時呼叫系統(tǒng)不僅運行速度大大提高，功能也將更完善。
同時，中心本著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，提出和協(xié)助有關(guān)部門進行短信、xxxxx網(wǎng)站服務(wù)項目的開發(fā)建設(shè)，預(yù)計xx年可開通短信服務(wù)、電話報裝、網(wǎng)上報裝等多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)務(wù)。
總結(jié)上一年呼叫中心各項工作的完成情況和取得的成績，我們發(fā)現(xiàn)有幾條經(jīng)驗是值得我們傳承并發(fā)揚的：
一是不計報酬的吃苦耐勞精神。
xx年xx電網(wǎng)的限電情況非常嚴(yán)峻，從2月份開始跨片延長限電時間的情況每天都有發(fā)生。
雖然對于限電我局已在各大媒體、報紙上進行宣傳，但每天仍有數(shù)以千計的客戶撥打“xxxxx”詢問限電情況，甚至有的客戶用極不文明的語言對呼叫中心座席員宣泄自己的.不滿。
面對廣大市民對我局、對呼叫中心工作的不理解，呼叫中心全體員工沒有抱怨，為了讓更多的客戶可以隨時撥通“xxxxx”熱線，供電服務(wù)受理員加班加點上線工作，所領(lǐng)導(dǎo)和管理人員實行夜班輪值，沒有補休、沒有加班費，但員工們?nèi)匀粓允貚徫唬瞰I著，默默忍受著。
作為剛剛成立的新部門，呼叫中心在各項工作的慢慢摸索中經(jīng)受住了艱巨的考驗，自去年限電以來，我局沒有發(fā)生一起客戶因限電不滿引發(fā)的投訴，這與呼叫中心全體員工在工作中認真負責(zé)的努力、辛勤的付出是分不開的。
二是永不松懈的學(xué)習(xí)進取精神。
呼叫中心全體員工即使在限電高峰時期也沒有放松培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度，大家都認識到只有從根本上提高自身的綜合素質(zhì)，才能勝任供電服務(wù)受理員的工作，才能盡快提升呼叫中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
為了保持員工們不斷進取的學(xué)習(xí)勁頭，不斷超越自我的鉆研精神，呼叫中心始終沒有放松培訓(xùn)考核力度,通過形式多樣的業(yè)務(wù)考評，激發(fā)員工們的學(xué)習(xí)競爭意識，在整個中心營造你追我趕，互幫互助，共同進步的學(xué)習(xí)氛圍。
員工們犧牲自己的個人休息時間，積極配合中心的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)率到達了100%。
經(jīng)過培訓(xùn)，員工中涌現(xiàn)出了一批又一批業(yè)務(wù)骨干，在帶動呼叫中心員工學(xué)習(xí)競賽方面起到了積極的作用。
三是互勉互勵的團結(jié)協(xié)作精神。
呼叫中心員工總數(shù)最多的時候共有25人，年齡分布從40多到20多歲，同時員工的編制存在著同工不同酬的情況，但是呼叫中心全體員工在部門主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，相處融洽，團結(jié)一致。
在工作、學(xué)習(xí)和生活上，互相幫助，互相關(guān)心，誰的業(yè)務(wù)水平下降了，大家都熱情的鼓勵他，關(guān)心他，與他分享自己的工作經(jīng)驗，幫助他跟上大家的前進步伐，不讓任何一個人落隊。
呼叫中心鼓勵員工們積極參與班組建設(shè)工作，員工可以對班組或者中心的管理工作提出意見和建議，管理人員的工作接受員工的監(jiān)督和檢查。
大家坦誠相待，互勉互勵，就像一個大家庭一樣。
正是這樣一個具有強大凝聚力的集體才在人員配置不足、工作超負荷等種種困難面前迎難而上，經(jīng)受住了困難的考驗。
二、 面臨的挑戰(zhàn)和存在的問題
當(dāng)前，xx的經(jīng)濟發(fā)展進入了快速發(fā)展期，每年一度的xx博覽會更是為xx的發(fā)展帶來新的契機。
我們在看到這一美好前景的同時應(yīng)該想到，經(jīng)濟的長足發(fā)展必將刺激電力需求的增長，雖然自治區(qū)黨委、政府已經(jīng)關(guān)注電力的發(fā)展，決定加快電力建設(shè)，但是由于需求與供應(yīng)的發(fā)展速度不同，因此在未來很長一段時間內(nèi)電力供應(yīng)依然緊張，供需矛盾仍十分突出，這就意味著呼叫中心在向今后的客戶服務(wù)工作中仍要面臨巨大的考驗和挑戰(zhàn)。
總結(jié)xx年的工作，我們意識到仍然有一些問題是不可回避的。
1、目前 “xxxxx”系統(tǒng)遠程運行尚欠穩(wěn)定，錄音丟失、通話失常、系統(tǒng)癱瘓、報表數(shù)據(jù)丟失、掉線等異常現(xiàn)象仍時有發(fā)生，系統(tǒng)問題甚至引起客戶的誤解和投訴。
系統(tǒng)的不穩(wěn)定給呼叫中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作設(shè)置了極大的障礙。
2、隨著業(yè)務(wù)量不斷增加，呼叫中心與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作聯(lián)系有時還不夠順暢，尤其是今年搶修班組的改編、客服與稽查職責(zé)的重新劃分，使得呼叫中心在與相關(guān)部門業(yè)務(wù)聯(lián)系、分工協(xié)調(diào)時，相關(guān)班組間容易因為職責(zé)劃分的不清晰而出現(xiàn)推諉的現(xiàn)象。
沒有良好的分工協(xié)作，服務(wù)就不可能盡善盡美。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不是呼叫中心一個部門的工作，它應(yīng)該是我們?nèi)止餐瑠^斗的目標(biāo)。
3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié)，有些班組工作分工還不合理，或者多頭管理，或者出現(xiàn)空檔，或是發(fā)生責(zé)任追究困難。
xx年末，呼叫中心采取了分班管理辦法，將班組的管理進一步細化，責(zé)任分工明確，相信中心的管理水平將會有顯著的提升。
4、員工的業(yè)務(wù)處理能力和技巧還有所欠缺，需要進一步加強培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)水平。
xx電網(wǎng)公司xx年工作會議精神是xx電力xx年工作的指導(dǎo)思想和要求，對xx年xx電力的發(fā)展起到了非常重要的指導(dǎo)作用，作為xx電力的一員，呼叫中心全體員工務(wù)必認真加強學(xué)習(xí)貫徹、執(zhí)行落實，確保安全生產(chǎn)和電力供應(yīng)。
xx年我們將在局各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在工作中堅持以客戶為中心，從抓員工思想作風(fēng)建設(shè)入手，強化服務(wù)意識，以市場為導(dǎo)向，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞xx公司大政方針開展工作。
揚長避短，攻堅破難，嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求開展各項工作，不斷提高我局服務(wù)水平。
剛進公司工作心得篇十六
作為一名新進入裝修公司的員工，我剛開始時感到非常興奮和期待。畢竟，這是我第一次在這個行業(yè)工作，我迫不及待地想知道我會面臨些什么挑戰(zhàn)和收獲什么經(jīng)驗。在我進入公司的那一刻，我立刻感受到了它的活力和創(chuàng)新精神。在這個文章中，我將分享我最初在裝修公司的心得體會。
第二段：學(xué)習(xí)和適應(yīng)。
開始新的工作總是需要一定的學(xué)習(xí)和適應(yīng)期。我很慶幸在我的團隊中有非常懂行、有經(jīng)驗的同事，他們主動幫助和指導(dǎo)我在新領(lǐng)域適應(yīng)。與此同時，我也在自己的工作中學(xué)習(xí)到了很多新知識，包括關(guān)于產(chǎn)品，關(guān)于規(guī)范和利用各種資源的技巧。這個階段我開始擔(dān)任一些較為簡單的任務(wù)，但是我很清楚，這是必要的，踏實地打基礎(chǔ)可以將來才贏得更大的信任。
第三段：展示個性。
在適應(yīng)期結(jié)束后，我意識到另一個重要的因素：個性和獨立思考的展現(xiàn)。盡管公司有一些明確的規(guī)章制度和流程，但是我們的工作也是需要創(chuàng)造性和自主性的，因長度各類問題都必須靈活、全面地考慮和處理，不能僅僅依靠流程來完成工作。這也是一個發(fā)揮個人潛力的大好機會，我經(jīng)常會向同事投入提出新的想法和建議，在討論和解決問題中獲得更多自我的滿足。
第四段：與同事建立關(guān)系。
在一家公司，除了適應(yīng)和個性表現(xiàn)之外，與同事建立關(guān)系也非常重要。這不僅能夠促進溝通與合作，更能讓工作更加愉悅地進行。在公司中，我不斷爭取與同事建立聯(lián)系，例如參加他們的活動，主動放送自己的想法或者提供幫助。我認為真心實意地與人交往，既能讓我們在環(huán)境中不受困擾，又可以獲得更大的動力。
第五段：總結(jié)。
總的來說，我剛開始工作的時候確實會有些拘謹(jǐn)和陌生，但是現(xiàn)在看來，我早已離開了那種局面。在一個半年的時間里，我獲得了很多知識，學(xué)會了如何在團隊中發(fā)揮個性，建立了良好的同事關(guān)系。我對未來持有很大期望，因為現(xiàn)在我知道了如何在公司中取得成功：學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性表現(xiàn)，聯(lián)系同事。這個經(jīng)驗會一直伴隨我，直至以后的職業(yè)生涯。