一份精彩的總結(jié)能夠展示個(gè)人的思考能力、執(zhí)行力和成長潛力。在撰寫總結(jié)時(shí)，要注意簡(jiǎn)明扼要地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和結(jié)論。希望大家能夠從這些總結(jié)范文中找到自己需要的內(nèi)容和啟發(fā)。
營銷活動(dòng)總結(jié)篇一
a、規(guī)范大堂工作流程和規(guī)范、明確紀(jì)律。
b、整理基礎(chǔ)客戶、貴賓客戶資料，建立客戶信息檔案。
c、聯(lián)系三方合作券商、保險(xiǎn)合作單位。（三方：國信、渤海、國開；保險(xiǎn)：新華、泰康）
d、聯(lián)系物業(yè)、居委會(huì)等社區(qū)相關(guān)部門，拓展社區(qū)渠道。（社區(qū)：麥格里、龍都、福勝花園）
e、分析零售業(yè)務(wù)指標(biāo)，明確零售工作方向。
a、硬件設(shè)施方面：完善廳堂設(shè)施，劃分服務(wù)功能區(qū)，完善細(xì)節(jié)，營造業(yè)務(wù)環(huán)境。（快速通道口由于現(xiàn)金柜員人員不到位，機(jī)器報(bào)修后遲遲沒有修理，被迫關(guān)閉）
b、人員管理方面：制定廳堂流程及工作規(guī)范，建立廳堂規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律，明細(xì)各人員崗位責(zé)任。
c、考核機(jī)制方面：建立廳堂聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行全員營銷，針對(duì)崗位設(shè)立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和營銷考核指標(biāo)。（6月底對(duì)大堂和柜員下達(dá)時(shí)點(diǎn)及日均任務(wù)，完成率95%，其中大堂超額完成，柜員完成80%以上）
d、客戶服務(wù)方面：培訓(xùn)廳堂人員識(shí)別客戶，做到針對(duì)性服務(wù)。（識(shí)別支行前100名客戶，常來行客戶，做到見客戶來就能大概知道客戶要辦理什么業(yè)務(wù)，對(duì)客戶可以營銷什么業(yè)務(wù)）
e、陣地營銷：發(fā)掘客戶潛在需求，實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性銷售，開展電話營銷，對(duì)支行客戶進(jìn)行針對(duì)性營銷。（理財(cái)休眠客戶、儲(chǔ)蓄休眠客戶、支行單一業(yè)務(wù)客戶等）
a、理財(cái)業(yè)務(wù)：第一季度銷售6196萬元，第二季度銷售15313萬元，2.4倍增長，激活支行部分理財(cái)休眠客戶。
b、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)：5.16發(fā)起活動(dòng)至今參加客戶定儲(chǔ)金額1015.94萬元，激活支行部分儲(chǔ)蓄休眠客戶。（保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)突破、基金業(yè)務(wù)也有微幅增長）
c、萬千計(jì)劃：業(yè)務(wù)破零，截至第二季度末增長429戶。
d、老客戶提升：業(yè)務(wù)破零，截至第二季度末增長1418戶。
e、貴賓服務(wù)：與貴賓客戶建立聯(lián)系，開展貴賓回饋活動(dòng)。（六一親子活動(dòng)、端午回饋活動(dòng)）
a、支行網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施落后，營業(yè)面積小，設(shè)施陳舊，相比同街的同業(yè)銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)力較弱。
b、支行廳堂人員短缺，現(xiàn)金柜員、大堂協(xié)理、貴賓理財(cái)、58柜員均有不同程度空崗，廳堂現(xiàn)階段新人占比50%以上，影響我行業(yè)務(wù)的進(jìn)一步推動(dòng)。
c、物品申請(qǐng)和客戶資料申請(qǐng)進(jìn)度緩慢，影響業(yè)務(wù)進(jìn)一步推動(dòng)。（信封、紙杯等物品，支行客戶資產(chǎn)情況等資料申請(qǐng)，支行陳舊設(shè)備維修等報(bào)修申請(qǐng)）
營銷活動(dòng)總結(jié)篇二
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編精心整理的營銷活動(dòng)總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
xx移動(dòng)分公司的校園秋季營銷活動(dòng)的帷幕終于拉開了！在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我公司所有營銷人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)――金三角車站、xx工藝學(xué)院、汽車南站。雖然天公不作美，風(fēng)大，雨大，但沒有我們的決心大。
大家眾志成城、齊心協(xié)力，基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過這次校園的營銷活動(dòng)，我有了很深的`感悟和體會(huì)，至少有以下幾個(gè)方面：
在精心的策劃下，在嚴(yán)密的組織下，公司的所有成員都投入了巨大的精力，努力地把這次的營銷活動(dòng)開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來各個(gè)場(chǎng)所查看并指導(dǎo)工作，營銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號(hào)碼等。
這些都大力地體現(xiàn)了校園營銷活動(dòng)是以“學(xué)生為中心”的主題，讓學(xué)生和家長有種賓至如歸的感覺，從而對(duì)我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以，通過這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量，而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。良好的凝聚力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本。因此，團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神。
作為成員的個(gè)體，在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來，而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來對(duì)待這一業(yè)務(wù)，要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來看，該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話費(fèi)優(yōu)惠的活動(dòng)，并且對(duì)“動(dòng)感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人，主要是學(xué)生都感覺動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分，由此可見，該品牌的影響力之深。
在加強(qiáng)品牌的同時(shí)，我們也大力地提高了服務(wù)，比如專門的動(dòng)感體驗(yàn)廳，為學(xué)生客戶群提供了的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗(yàn)這些服務(wù)。
但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問題值得我們繼續(xù)去思考或探討，比如：
1、各個(gè)廳如何根據(jù)營銷場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì)。
2、在各個(gè)場(chǎng)所如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工。
3、在營銷技巧上如何更好的提高等。
營銷活動(dòng)總結(jié)篇三
20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐以“踐行科學(xué)發(fā)展喜迎黨的生日，實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新提高專業(yè)技能”為主題，我系以團(tuán)隊(duì)實(shí)踐活動(dòng)為重點(diǎn)，通過申報(bào)和考核共組建了校級(jí)重點(diǎn)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)21支，分赴河北各縣市進(jìn)行深入的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。今年我系的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在保持以往傳統(tǒng)特色活動(dòng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)側(cè)重實(shí)踐活動(dòng)與學(xué)生專業(yè)的結(jié)合，更加突出與我院“金融特色鮮明的經(jīng)濟(jì)類院校”特點(diǎn)相結(jié)合，開展了包括專業(yè)調(diào)研、社會(huì)調(diào)研、金融知識(shí)宣講在內(nèi)的三項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)，成果突出，社會(huì)影響力大，擴(kuò)大了學(xué)校影響力，充分展示我校青年學(xué)子的風(fēng)采。
其中，由工商銀行保定分行為我系提供的在保定市及周邊縣進(jìn)行的專業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)項(xiàng)目為我系20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐的重中之重，此次實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)過程中，我們通過發(fā)放調(diào)查問卷以及金融知識(shí)宣講等多種渠道拉近與商戶的關(guān)系，最終達(dá)到營銷宣傳推廣工行銀行業(yè)務(wù)的目的。為了讓我系學(xué)生在暑期實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)達(dá)到更好的效果，取得更加優(yōu)異的成績(jī)，我們進(jìn)行了充分的前期準(zhǔn)備，活動(dòng)過程力求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，活動(dòng)結(jié)束后積極總結(jié)，為此次實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
（一）層層篩選，組建最佳團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)對(duì)營銷成績(jī)的取得有直接的影響。我們對(duì)個(gè)團(tuán)隊(duì)做出如下要求：團(tuán)隊(duì)成員以自愿結(jié)組為主，鼓勵(lì)大家跨年級(jí)跨專業(yè)組隊(duì)，在團(tuán)總支書記吳娟頻老師的號(hào)召下，金融系學(xué)生干部積極參加到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中來，這些措施都有力的增加了各個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。通過嚴(yán)格的篩選，我們最終確定下16支暑期實(shí)踐校級(jí)小分隊(duì)參加工商銀行實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)，根據(jù)各隊(duì)的不同情況，我們將每支參加實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量鎖定在6—8人內(nèi)。每位團(tuán)隊(duì)成員都是精挑細(xì)選來的，這就為實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)奠定了良好人力資源基礎(chǔ)。
（二）精心籌備，培訓(xùn)實(shí)踐技能。
為了讓每一位參加實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人都能在實(shí)踐過程中展示出最好的一面，我們從學(xué)生的知識(shí)和實(shí)用技能兩個(gè)方面著手培訓(xùn)工作。
1、理論知識(shí)培訓(xùn)。
堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)是順利進(jìn)行營銷活動(dòng)的墊腳石，為此，我們請(qǐng)工行保定分行的相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)老師進(jìn)行詳細(xì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。7月4日上午，河北金融學(xué)院與工商銀行保定分行學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)在教學(xué)樓b223順利舉行。金融系黨總支書記張滄麗及團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教師，工行保定分行行長助理閆煥堂及分行相關(guān)部室、白溝等支行主管行長出席了培訓(xùn)會(huì)，培訓(xùn)會(huì)由金融系副主任秦響應(yīng)主持。
2、實(shí)踐技能培訓(xùn)。
為了讓同學(xué)們可以成功掌握與商戶進(jìn)行溝通的技巧，并對(duì)自己實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)做好總結(jié)，及時(shí)提交高水平的符合工商銀行需求的調(diào)查報(bào)告，提高團(tuán)隊(duì)成員綜合素質(zhì)，我們進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。
金融系于20xx年4月13日晚6：40在d201舉辦暑期社會(huì)實(shí)踐培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)會(huì)上，吳娟頻老師介紹了歷年來暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的情況，以優(yōu)秀學(xué)生作品為例詳細(xì)講解了書寫暑期社會(huì)實(shí)踐策劃書、申報(bào)書、調(diào)查問卷及調(diào)查報(bào)告的要求和注意事項(xiàng)，提高學(xué)生的寫作水平。
為確保20xx年暑期大學(xué)生金融知識(shí)宣講專題社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利開展，6月19日上午九點(diǎn)金融系在教學(xué)樓d101教室召開20xx年度暑期社會(huì)實(shí)踐金融知識(shí)宣講培訓(xùn)會(huì)。以我系為主導(dǎo)的全院24支金融知識(shí)宣講小分隊(duì)參加了此次培訓(xùn)會(huì)并簽訂《河北金融學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐安全責(zé)任書》。培訓(xùn)會(huì)伊始，吳老師以一段人民幣防偽知識(shí)的宣傳片讓大家系統(tǒng)全面的了解了人民幣防偽的相關(guān)知識(shí)。隨后，院團(tuán)委宣傳部部長崔銘老師就社會(huì)實(shí)踐行隊(duì)安全問題、實(shí)踐成果認(rèn)定問題、經(jīng)費(fèi)使用問題以及發(fā)揮團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)的重要性，為大家做了充分講解。接下來，由參加過多次真假幣辨別知識(shí)宣傳活動(dòng)的金鑫信用協(xié)會(huì)鄭占立、王義波為大家進(jìn)行了情景模擬，他們把對(duì)不同階層群眾宣講的技巧聲情并茂的介紹給了大家，使同學(xué)們獲益匪淺。最后，在專業(yè)市場(chǎng)營銷推廣大賽中獲得一等獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長戴云龍同學(xué)為大家介紹了發(fā)放、回收調(diào)查問卷的技巧，同時(shí)他也為大家?guī)砹恕白孕?、真誠、微笑”這三件調(diào)研必勝法寶。
（三）現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，配備專業(yè)老師。
每一個(gè)團(tuán)隊(duì)里至少有學(xué)校的指導(dǎo)老師和銀行的指導(dǎo)老師各一名進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，及時(shí)對(duì)同學(xué)們遇到的業(yè)務(wù)問題進(jìn)行解答，增加同學(xué)們的信心，同時(shí)及時(shí)解決學(xué)生的住宿和吃飯問題，保證學(xué)生的安全，讓學(xué)生可以毫無后顧之憂的進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。
（一）多彩的實(shí)踐過程。
由金融系組織17支小分隊(duì)從7月5日—7月8日進(jìn)行為期四天實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)。這十七支小分隊(duì)分別到雄縣支行，白溝支行，蓮池支行等地進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)，每支小分隊(duì)都針對(duì)自己所在區(qū)域特點(diǎn)，制定自己的營銷計(jì)劃，每天團(tuán)隊(duì)都會(huì)針對(duì)自己當(dāng)日的營銷活動(dòng)作總結(jié)報(bào)告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。實(shí)踐過程中行院領(lǐng)導(dǎo)多次親臨實(shí)踐地，極大地鼓勵(lì)了學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的積極性，讓學(xué)生在付出汗水的同時(shí)收獲了知識(shí)和能力。
（二）豐碩的實(shí)踐成果。
1、通過此次實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)，雖然未能為工行做出太多的業(yè)務(wù)成績(jī)，但是我們的團(tuán)隊(duì)卻以自信和微笑贏得了商戶對(duì)工行的好評(píng)，這不僅為工行在商戶面前樹立了良好的形象，更提高了我們?cè)诒６ǖ闹?，展現(xiàn)了我校優(yōu)秀學(xué)子的風(fēng)采。
2、在此次實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)中，我們系各個(gè)團(tuán)隊(duì)積極配合自己所在支行的業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)，通過發(fā)放調(diào)查以及訪談方式了解商戶對(duì)銀行金融產(chǎn)品的需求?；顒?dòng)結(jié)束后，我系學(xué)生以團(tuán)隊(duì)或個(gè)人形式報(bào)送了26篇調(diào)查報(bào)告參加“中國工商銀行杯”大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，還報(bào)送十余篇工商銀行創(chuàng)意作品參加全國“工商銀行杯”創(chuàng)意大賽。
工行保定分行與我院的友好合作有著長久地淵源，在人才培養(yǎng)、師資交流、學(xué)生實(shí)習(xí)等多個(gè)方面進(jìn)行了有益的嘗試，取得了良好的效果。此次活動(dòng)更是擴(kuò)大了工行保定分行與各支行和河北金融學(xué)院在保定的社會(huì)影響力；加深了學(xué)生對(duì)銀行經(jīng)營與業(yè)務(wù)知識(shí)的了解，提高了學(xué)生的實(shí)踐能力和營銷技巧；激發(fā)了學(xué)生參加暑期志愿服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的熱情。工行保定分行與各支行以及學(xué)校都對(duì)此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給予了高度重視和大力支持，雙方職能部門進(jìn)行了周密部署和安排，活動(dòng)不僅為學(xué)生提供了難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)，而且很好地促進(jìn)了學(xué)校辦學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了專業(yè)建設(shè)，提高了人才培養(yǎng)水平，開啟了銀校合作的新的里程碑，進(jìn)一步提升了銀校合作戰(zhàn)略層次。
營銷活動(dòng)總結(jié)篇四
十一國慶假期大世界商業(yè)城組織了以“盛世華章家國同慶，世界好禮樂享不?！睘橹黝}的購物抽大獎(jiǎng)活動(dòng)，本次活時(shí)間從20xx年10月1日到20xx年10月7日，共7天，活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住十一國慶假期情況。
（圖略）
活動(dòng)策劃宣傳：
十一營銷活動(dòng)由企劃部組織在各部門的密切配合下完成。從總體的時(shí)間安排上來看，活動(dòng)策劃的比較晚，9月中旬開始著手做策劃案，只預(yù)留了2個(gè)星期的時(shí)間來實(shí)施具體的工作，時(shí)間安排不夠充裕。26號(hào)dm單出來，由于企劃部本身經(jīng)驗(yàn)不足，且客觀環(huán)境的不利影響，dm在制作方面有很多漏洞與不足，這點(diǎn)企劃部負(fù)主要責(zé)任。27號(hào)之后才開始分發(fā)工作，而千盛、新天地此時(shí)已經(jīng)開始十一活動(dòng)前的預(yù)熱活動(dòng)?；顒?dòng)宣傳方式也單一，且局限在鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集，人群覆蓋面狹窄、且消費(fèi)群體單一。led的廣告是30號(hào)出來的，廣告制作方面也比較粗糙、未能達(dá)到預(yù)期的展示效果。商場(chǎng)內(nèi)臨到9月30號(hào)還有許多布置沒有處理好，使整個(gè)活動(dòng)顯得較被動(dòng)?？诊h和拱門的安置上存在諸多細(xì)節(jié)不足，一是空飄氣球到2號(hào)以后充氣不足，給人一種疲軟的感覺；二是商場(chǎng)活動(dòng)宣傳的拱門安放在了蘇寧活動(dòng)拱門的后面，一定程度上影響了宣傳效果（蘇寧拱門安放位置事前已書面通知并安排了固定的擺放位置，蘇寧方面并未按照要求擺放、且未請(qǐng)示企劃部）。而且在活動(dòng)籌備階段由于統(tǒng)籌不足，并未意識(shí)到商場(chǎng)內(nèi)吊旗桿數(shù)量不足，并未及時(shí)維修與更換，致使促銷氛圍營造不理想。
活動(dòng)執(zhí)行階段：
總體活動(dòng)執(zhí)行力差。一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，它還是等與零。十一整個(gè)活動(dòng)在執(zhí)行上也存在著諸多不足。
首先，在十一活動(dòng)的動(dòng)員工作上，部門宣傳與配合工作稍顯滯后。dm單廣告位的銷售與統(tǒng)計(jì)做的不盡如人意，出資制作的商家僅有7家，直接導(dǎo)致dm單印刷經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)虧額。且未能體現(xiàn)出參與商家的實(shí)際促銷力度，也未能統(tǒng)計(jì)出實(shí)際參與抽獎(jiǎng)業(yè)戶的店鋪名稱。導(dǎo)致dm單內(nèi)容單一且缺乏誘惑力。
其次，在抽獎(jiǎng)卡的銷售與專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過程中監(jiān)督工作稍顯不足。根據(jù)企劃部的調(diào)查得出以下幾點(diǎn)原因：專用信譽(yù)卡的定價(jià)高于往期，業(yè)戶對(duì)大世界商業(yè)城管理與決策的不信任，抽獎(jiǎng)階段專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過程中監(jiān)督力度不夠?qū)е碌牟簧贅I(yè)戶在銷售過程中不主動(dòng)付與抽獎(jiǎng)專用信譽(yù)卡。這種情況間接導(dǎo)致了七天累計(jì)抽獎(jiǎng)數(shù)量不足7000份，抽獎(jiǎng)氛圍不足的另一個(gè)原因是商場(chǎng)此次活動(dòng)的主要針對(duì)客戶群是鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，而十一期間正直農(nóng)忙階段，所以商場(chǎng)人流并未達(dá)到預(yù)期效果。
再次，因?yàn)樯虉?chǎng)工作人員數(shù)量不夠，使得許多工作人員要一人兼多份工作，許多具體工作的落實(shí)與預(yù)期效果存在較大差距，影響活動(dòng)的整體效果。比如吊旗的懸掛較少，商場(chǎng)節(jié)日氣氛及活動(dòng)氣氛的營造不理想。
最后，各部門工作協(xié)調(diào)性較差。在此次的促銷活動(dòng)中，各部門之間的彼此協(xié)調(diào)工作做的不夠理想，以至于在部門與部門的銜接工作中出現(xiàn)了許多細(xì)節(jié)上的紕漏。十一促銷活動(dòng)廣播稿因?yàn)楹瓦\(yùn)營管理部的促銷活動(dòng)信息的銜接工作沒有做好，以至于在鑫盈時(shí)尚鞋館的活動(dòng)廣播宣傳上出現(xiàn)錯(cuò)誤，業(yè)戶找到我們，也使我們顯得很被動(dòng)。
在今后的活動(dòng)中克服種種困難，規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都要經(jīng)過周密的計(jì)劃；各部門密切配合；工作人員貫徹執(zhí)行。
2、宣傳活動(dòng)需提前一個(gè)星期進(jìn)行，且宣傳方式要求多樣；
3、場(chǎng)內(nèi)外的氛圍布置提前兩天完成；
4、活動(dòng)所需物料上嚴(yán)格把關(guān)；
5、做好應(yīng)急預(yù)案，讓商場(chǎng)在各種突發(fā)事件中起到積極的作用；
6、活動(dòng)完后所有場(chǎng)內(nèi)布置在保存三四天，讓更多的人了解我們商場(chǎng)，讓他們知道我們商場(chǎng)經(jīng)常在做活動(dòng)，從而更加關(guān)注我們商場(chǎng)。
營銷活動(dòng)總結(jié)篇五
為用戶的各項(xiàng)需求提供全面周到的服務(wù)，如用戶裝機(jī)(電話、寬帶、小靈通)、拆機(jī)、報(bào)修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗(yàn)中，我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容，為我在日常工作中幫助很多。
我體驗(yàn)的崗位是社區(qū)經(jīng)理，實(shí)踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法，在交接箱上站一會(huì)兒腿就酸了，可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個(gè)一個(gè)的爬上爬下，還要站上幾分鐘，多辛苦。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話時(shí)，體驗(yàn)到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主干到用戶家里，經(jīng)過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序，裝通了之后，感覺很有成就感。
一天夜里我們維護(hù)的阜王路上一個(gè)用戶家里電話通話時(shí)突然發(fā)生故障，社區(qū)經(jīng)理接到維修電話后，通知我和他一道連夜對(duì)該用戶故障的電話線路進(jìn)行維修。在維修電話線路故障時(shí)，我們還對(duì)該路散亂的電話線進(jìn)行了梳理和抬高，以確保居民電話的正常使用。
在體驗(yàn)活動(dòng)中，我還學(xué)習(xí)到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設(shè)在原來的電話線上，所以它的通信質(zhì)量就取決于電話線了。對(duì)于那些新建的小區(qū)或者是電話線在近期進(jìn)行過改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小，而那些仍在使用舊電話線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。檢測(cè)電話線質(zhì)量有個(gè)很方便的方法，那就是拿起電話，仔細(xì)聽撥號(hào)音，聽聽聲音是否純凈沒有雜音，如果撥號(hào)音非常純凈，那就說明電話線質(zhì)量很好，反之就說明電話線質(zhì)量不好了，如懷疑是電話線質(zhì)量問題，可以通過分段進(jìn)行電話測(cè)試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應(yīng)該檢測(cè)一下用戶家里的電話線是否有損壞，如有的話應(yīng)該將其換成新的電話線。
這次體驗(yàn)活動(dòng)，我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽，打成一片。跟他們學(xué)習(xí)，他們的工作干勁很足，對(duì)一些技術(shù)問題，耐心的講解，直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量，把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個(gè)大家庭，樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用心服務(wù)好用戶。
通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：企業(yè)離不開市場(chǎng)，更離不開營銷。做好市場(chǎng)營銷會(huì)使一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)奇跡，帶來生機(jī)和活力。在學(xué)習(xí)中，老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。在平時(shí)的營銷工作中，我也深刻體會(huì)到了服務(wù)工作的重要性，經(jīng)常聽到用戶對(duì)我們與其他電信運(yùn)營商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評(píng)價(jià)。針對(duì)我們的adsl業(yè)務(wù)，用戶的評(píng)價(jià)就比較高?，F(xiàn)在電信企業(yè)銷售的就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到了市場(chǎng)和用戶對(duì)電信產(chǎn)品的接受程度。
這次體驗(yàn)活動(dòng)，與用戶的各方面要求都有所接觸，因而在活動(dòng)過程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶的服務(wù)工作。在這次活動(dòng)中，我內(nèi)心里很感謝公客一部部門領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理，他們給了我很多幫助。在活動(dòng)中我對(duì)堅(jiān)強(qiáng)支撐、快速響應(yīng)，為前端部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中，我一定把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)貫穿其中，服務(wù)前端，保證做好本職工作，提高本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以下是我體驗(yàn)活動(dòng)后的一些不成熟的建議：以前的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶滿意，現(xiàn)在我們應(yīng)達(dá)到讓用戶感動(dòng)的目標(biāo)，將服務(wù)提升到了更高的檔次。社區(qū)經(jīng)理上門裝電話，不單安裝電話，還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù)，比如上門打眼時(shí)，我們自帶吸塵器或打掃工具，打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完電話主動(dòng)要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法，有些老年用戶有使用縮位撥號(hào)的需求，我們幫助用戶開通業(yè)務(wù);當(dāng)維修電話機(jī)時(shí)，我們帶上備用電話機(jī)，以解用戶燃眉之急。細(xì)節(jié)決定成敗，在細(xì)節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果，為我們牢固占領(lǐng)市場(chǎng)打好基礎(chǔ)。
營銷活動(dòng)總結(jié)篇六
**年6月初至6月30號(hào)我社分別在鄭州市購書中心、中原圖書大廈舉辦了圖書買贈(zèng)活動(dòng)。現(xiàn)將09年6月、4月、5月及08年6月、07年6月銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和分析：
數(shù)據(jù)無法收集）
6月份鄭州購書中心銷售有一定幅度的增長，但受6月份圖書銷售淡季的影響，整體銷售沒有達(dá)到旺銷的目的，我社的促銷手段對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的拉動(dòng)銷售作用也表現(xiàn)一般。6月份銷售的特點(diǎn)主要是我社重點(diǎn)圖書的單品銷售量有明顯提高，相比“動(dòng)銷”的品種增長不少很明顯。中原圖書大廈6月份銷售基本上和去年同期銷售持平，6月份中原圖書大廈銷售“動(dòng)銷”的品種有了一定的增加，但由于河南省批銷中心一直不能保證正常的供貨，造成重點(diǎn)圖書斷貨情況比較嚴(yán)重。多次協(xié)調(diào)，由于牽涉部門過多，整體上效果不太明顯。就6月份重點(diǎn)營銷活動(dòng)中出現(xiàn)的問題簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1、促銷時(shí)間方面：6月份對(duì)我社圖書而言，銷售處于淡季階段，出教輔、文學(xué)、兒童類圖書外，其他圖書的銷售都相對(duì)比較平淡。鄭州主要賣場(chǎng)多以學(xué)生購買為主，適合我社產(chǎn)品購買的人群相對(duì)比較分散。
2、促銷手段方面：各大出版社都選擇在6月份開展促銷活動(dòng)，造成促銷活動(dòng)泛濫，很多促銷手段都處于相對(duì)比較低級(jí)的營銷手段，多以買贈(zèng)為主，沒有形成有自己特色的營銷手段，重復(fù)性競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重。
3、各主要賣場(chǎng)對(duì)促銷活動(dòng)支持方面：由于需要做促銷活動(dòng)的出版社比較多，鄭州購書中心方面為了顧及書店整體的布局，拒接出版社擺放大型的pop、易拉寶等宣傳品，只準(zhǔn)許在展臺(tái)上擺放小型的宣傳畫，對(duì)讀者形成不了視覺上的吸引力。書店依靠電子屏、廣播等途徑介紹促銷活動(dòng)，對(duì)讀者吸引力不大。
4、禮品過于單一，對(duì)讀者起不到很好的吸引作用。目前傳統(tǒng)的購物袋等促
銷禮品對(duì)讀者來說沒有什么特色，文化品味比較差。對(duì)傳統(tǒng)的調(diào)研問卷
等信息收集方面，配合的比例比較小。
針對(duì)6月份促銷活動(dòng)中出現(xiàn)的情況，積極地和書店相關(guān)部門溝通，盡量尋求書店方面的支持，利用我社促銷活動(dòng)，把我社重點(diǎn)圖書集中擺放在展臺(tái)等顯眼位置。針對(duì)問卷填寫比較不高等情況，利用書店員工方面的良好人際關(guān)系，讓其推薦讀者填寫。在活動(dòng)期間，加大拜訪書店的次數(shù)和時(shí)間，通過和相關(guān)讀者介紹重點(diǎn)圖書外，也積極了解目前讀者的需求及購書的傾向，收集一線讀者的信息。就促銷活動(dòng)有如下建議：
1、圖書的營銷活動(dòng)，一定要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的購買需求的特點(diǎn)，如6月份在鄭州地區(qū)圖書購買相對(duì)比較弱，這樣的時(shí)間點(diǎn)上重點(diǎn)營銷活動(dòng)的效果相對(duì)要差些。以后選擇在國慶節(jié)或開學(xué)前后搞類似的促銷活動(dòng)，使?fàn)I銷活動(dòng)能夠促進(jìn)圖書的銷售。
2、營銷活動(dòng)應(yīng)注重文化品位，目前購物袋等促銷活動(dòng)，被很多商業(yè)化的商場(chǎng)超市所使用，對(duì)讀者來說，沒有什么吸引力，也降低了文化內(nèi)涵。
3、營銷活動(dòng)應(yīng)提高活動(dòng)的針對(duì)性，要關(guān)注活動(dòng)的效果對(duì)銷售的帶動(dòng)作用，強(qiáng)化活動(dòng)的促銷作用。避免營銷活動(dòng)流于形式，為做活動(dòng)而搞活動(dòng)，一切促銷手段，應(yīng)圍繞銷售而開展。
河南駐店代表：尹利芳 20xx-7-19
營銷活動(dòng)總結(jié)篇七
麥當(dāng)勞這次的雙十一營銷，以麥當(dāng)勞第一款「黃金面膜」正經(jīng)面世為靈感，按照“預(yù)埋懸念-體驗(yàn)造勢(shì)-直播引爆-官宣實(shí)錘”的營銷節(jié)奏有效落地。誠然，品牌出圈并非偶然而是有著必然的因素，整個(gè)營銷路徑的走向，是一個(gè)厚積薄發(fā)的過程，有效保持了雙十一話題的持續(xù)高能。
前期預(yù)埋懸念，營造活動(dòng)氛圍。前期通過地鐵、公交站等貓頭戶外廣告預(yù)埋懸念，營造了濃厚的懸念氛圍，而后拋出#麥當(dāng)勞雙11神秘新品#話題，將流量從線下轉(zhuǎn)移到線上，上線social話題#麥當(dāng)勞黃金面膜料理#，把大家的注意力從面膜轉(zhuǎn)移到新品聯(lián)想上；隨后聯(lián)合天貓，支付寶，淘寶，聚劃算等在線隔空喊話造勢(shì)，從不同角度造句“我的“黃金面膜”能吃，你們呢？”，開啟面膜battle的模式。
戶外廣告打斗陣之后，麥當(dāng)勞順勢(shì)發(fā)起限時(shí)限定vip搶先體驗(yàn)預(yù)約，制造“麥當(dāng)勞出能吃的面膜”的假象，帶動(dòng)更多消費(fèi)者參與其中。這波餐飲和美妝的跨界，自帶沖突感與懸念感，成就了一記有力的預(yù)熱告知，為后續(xù)線下品鑒活動(dòng)引流，成功勾起消費(fèi)者的好奇心和探索欲，掀起大眾對(duì)于新品的持續(xù)期待。
開啟體驗(yàn)式營銷，kol花式種草。隨著用戶關(guān)注度的水漲船高，麥當(dāng)勞推出了“黃金面膜”料理品鑒線下體驗(yàn)活動(dòng)，帶著用戶一探究竟，邀請(qǐng)kol/koc全國活動(dòng)門店深度體驗(yàn)“黃金面膜料理”：讓一眾kol可以通過ar近距離觀賞安格斯max厚牛培根堡的制作過程，肉眼可見的真實(shí)感和視覺沖擊感，把“敷面膜的安格斯”演繹變得生動(dòng)極致，增強(qiáng)體驗(yàn)者的代入感。
麥當(dāng)勞借助第三方口碑，配合高科技ar互動(dòng)，為升級(jí)的產(chǎn)品全方位種草，讓潛在消費(fèi)者更好認(rèn)知麥當(dāng)勞安格斯max的匠心工藝，觸發(fā)大眾對(duì)于新品的嘗鮮體驗(yàn)。
綜藝思維打造直播，官宣新品收官。除此之外，麥當(dāng)勞邀請(qǐng)?zhí)K炳添作為麥當(dāng)勞安格斯max首席體驗(yàn)官打造神仙組合，聯(lián)合天貓旗艦店直播間開啟#多一步,才能破紀(jì)錄#直播。不同于常規(guī)的帶貨直播，麥當(dāng)勞將直播和綜藝進(jìn)行有機(jī)融合，打造了成了真人秀現(xiàn)場(chǎng)，融入了情景化互動(dòng)環(huán)節(jié)，拉近了體育明星與消費(fèi)者的距離。
直播環(huán)節(jié)可謂亮點(diǎn)頻頻，在杭州阿里園區(qū)，蘇神和麥當(dāng)勞中國cmo須聰女士一起尋找安格斯max的線索，不斷解答阿里員工的問題闖關(guān)，巧妙植入安格斯max的產(chǎn)品亮點(diǎn)。
此外，蘇炳添變身麥當(dāng)勞大廚，深度體驗(yàn)麥當(dāng)勞安格斯max的制作環(huán)節(jié)，為大眾揭秘黃金面膜“多一步”的奧秘，強(qiáng)化了蘇神精神與安格斯max的關(guān)聯(lián)；更是和須聰女士現(xiàn)場(chǎng)pk夜跑，上演大型第一飛人現(xiàn)場(chǎng)。在最后的環(huán)節(jié)，蘇神還和阿里巴巴集團(tuán)首席市場(chǎng)官董本洪玩起了砸彩蛋游戲，為直播間的粉絲謀福利。
在這個(gè)過程中，麥當(dāng)勞還以“麥當(dāng)勞雙十一大賣”、“蘇神yyds”等口號(hào)，配合福利發(fā)放引導(dǎo)受眾發(fā)彈幕互動(dòng)，有效調(diào)動(dòng)了直播間的氛圍。
總的來看麥當(dāng)勞前期沒有一下子露出底牌，而是選擇了猶抱琵琶半遮面的營銷方式，卯足了勁兒打造了一起競(jìng)猜懸念事件，為安格斯max系列重磅登場(chǎng)造足勢(shì)頭，成功營造一種神秘感。
從消費(fèi)者的反饋看，不少人直呼“沒想到這張黃金面膜不是給我敷的”，“沒想到你是這樣的麥當(dāng)勞”“新品發(fā)布會(huì)簡(jiǎn)直太有儀式感了”等等。
透過這些真實(shí)的ugc內(nèi)容不難看出，麥當(dāng)勞無疑巧妙地抓住年輕群體的獵奇的心理，調(diào)動(dòng)受眾對(duì)于安格斯max系列的期待。
這次的營銷的成效，除了得益于麥當(dāng)勞對(duì)于營銷節(jié)奏的精準(zhǔn)把握，還離不開麥當(dāng)勞找對(duì)了體驗(yàn)官，為營銷錦上添花。
誠然，對(duì)于品牌而言，無論是代言人還是kol，都講究發(fā)聲者與代言產(chǎn)品之間必定存在著某種密切的契合度，才能實(shí)現(xiàn)代言的雙向奔赴相互成就。這一點(diǎn)同樣在蘇炳添和麥當(dāng)勞身上有所體現(xiàn)。
“亞洲飛人”蘇炳添的好成績(jī)，離不開日復(fù)一日的艱苦訓(xùn)練，更離不開他正確跑步姿勢(shì)的加成。蘇炳添在百米賽跑中由右腳改為左腳，步數(shù)由原來的47步增加到48步。這一小小的“多一步”的變化，讓其極大地提升了起跑的速度，最終也多次實(shí)現(xiàn)百米跑進(jìn)10秒的突破。
再看回升級(jí)版安格斯max的產(chǎn)品創(chuàng)新，同樣是有了“多一步”的美味升級(jí)，金黃的芝士片在煎爐上敷在牛肉餅上，再基于熱融工藝讓芝士慢慢融化、絲絲滲透進(jìn)牛肉纖維中，半融化的芝士和肉餅的油脂相互交融，有效升級(jí)了美味，給消費(fèi)者營造了更加的豐富的口感。這也讓我們看到，產(chǎn)品創(chuàng)新并不是盲目地追求顛覆，只需要一點(diǎn)微小的改變，也能夠創(chuàng)造出讓用戶尖叫的產(chǎn)品，贏得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
因此從契合度方面來講，蘇炳添不斷突破自我、不斷進(jìn)取的精神，與升級(jí)版安格斯max的產(chǎn)品價(jià)值高度一致。因此“多一步”精神內(nèi)涵的內(nèi)在契合，是讓蘇炳添和麥當(dāng)勞組成cp的重要原因。
麥當(dāng)勞選擇與之契合的體驗(yàn)官，可以更好地具象化表達(dá)安格斯max的美味價(jià)值，加持這個(gè)產(chǎn)品帶來的情感連接。此外，蘇炳添體育明星效應(yīng)的加持，還賦予安格斯max更多正能量附加內(nèi)涵，傳遞了“多一步更進(jìn)步”的深意，由此放大升級(jí)版安格斯max的價(jià)值。讓用戶產(chǎn)生正向的聯(lián)想和感受，從而把產(chǎn)品好感度轉(zhuǎn)化為品牌好感度。
在這個(gè)需要搞事情才能有曝光的營銷時(shí)代，為了保持常換常新，新品營銷成為許多品牌拉聲量的萬金油，但卻鮮有品牌用想象力打破互動(dòng)性低的營銷格局。提及新品官宣，我們都會(huì)想到一本正經(jīng)的官宣海報(bào)，或者硬核的新品上市廣告畫風(fēng)，落入形式主義的窠臼。這讓消費(fèi)者看了無感，最后品牌落得個(gè)自嗨的困境。
但這一次麥當(dāng)勞，顯然不拘泥于陳舊的營銷形式。不同于品牌單方面官宣產(chǎn)品的玩法，麥當(dāng)勞跟用戶真正玩到一塊去，落地一次沉浸式的競(jìng)猜活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)營銷互動(dòng)上的雙向奔赴。
麥當(dāng)勞將跨界、黑科技、美容、體育的元素融入到營銷當(dāng)中，基于“一場(chǎng)沉浸式體驗(yàn)+一款神秘黃金面膜+一次尊貴的黃金禮遇”，不僅打造可圈可點(diǎn)的營銷概念——“麥當(dāng)勞黃金面膜料理”，加深升級(jí)版產(chǎn)品的記憶點(diǎn)；更是釋放功體育明星效應(yīng)和直播互動(dòng)價(jià)值，把新品面世的儀式感和氛圍感拉滿。這一系列用心的鋪墊，讓品牌的雙十一營銷，起于新品上市卻高于新品上市。
在傳播層面，麥當(dāng)勞通過腦洞大開的懸念預(yù)熱和明星直播等爆點(diǎn)，開啟一場(chǎng)不同以往的新品引爆路徑，將升級(jí)版產(chǎn)品以創(chuàng)新方式呈現(xiàn)在大眾面前，給消費(fèi)者帶來更多創(chuàng)意層面的驚喜。在一定程度上，這也必然能創(chuàng)造源源不斷的流量，為麥當(dāng)勞升級(jí)產(chǎn)品聲量持續(xù)賦能。
因此在雙十一這個(gè)節(jié)點(diǎn)，麥當(dāng)勞不僅多走了一步，還讓品牌成功走在了前面。
營銷活動(dòng)總結(jié)篇八
過完了情人節(jié)，一年一度的三八節(jié)又要來臨了，這一天是女性的節(jié)日，也是網(wǎng)店拉動(dòng)消費(fèi)的大好時(shí)機(jī)。在商界流傳著這么一句話，女人的錢是最好賺的，居然女人的錢是最好賺的，那在屬于女人節(jié)日到來之際，商家們當(dāng)然要好好賺一把。
現(xiàn)在雖然離三八婦女節(jié)還有十來天，但網(wǎng)店也應(yīng)該提前準(zhǔn)備，都說機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人，下面就讓我們一起來分享在網(wǎng)店培訓(xùn)中總結(jié)出的三八節(jié)促銷方法。
給“她”一份溫暖。
一般三八節(jié)我們都會(huì)想起自己的母親，母親含辛茹苦把我們養(yǎng)大，她們是最偉大的女性，所以在這一天就應(yīng)該讓她們好好享受節(jié)日的特權(quán)，作為子女的一般都想為母親獻(xiàn)上一份禮物，而專賣女性或者跟母親相關(guān)產(chǎn)品的店家就要好好利用這個(gè)主題，促進(jìn)更多子女在三八節(jié)的.時(shí)候?yàn)樽约旱哪赣H送上一份獨(dú)一無二的關(guān)懷。
營銷活動(dòng)總結(jié)篇九
校園江蘇移動(dòng)xx分公司的校園秋季營銷活動(dòng)的帷幕終于拉開了！在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我公司所有營銷人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)——金三角車站、xx工藝學(xué)院、汽車南站。雖然天公不作美，風(fēng)大，雨大，但沒有我們的決心大。大家眾志成城、齊心協(xié)力，基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過這次校園的營銷活動(dòng)，我有了很深的感悟和體會(huì)，至少有以下幾個(gè)方面：
一、展示了公司良好的服務(wù)形象，提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。在精心的策劃下，在嚴(yán)密的組織下，公司的所有成員都投入了巨大的精力，努力地把這次的營銷活動(dòng)開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來各個(gè)場(chǎng)所查看并指導(dǎo)工作，營銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號(hào)碼等。這些都大力地體現(xiàn)了校園營銷活動(dòng)是以“學(xué)生為中心”的主題，讓學(xué)生和家長有種賓至如歸的感覺，從而對(duì)我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以，通過這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量，而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
二、塑造了團(tuán)隊(duì)的合作精神，鍛煉了員工的營銷能力。這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。良好的凝聚力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本。因此，團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神。作為成員的個(gè)體，在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來，而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來對(duì)待這一業(yè)務(wù)，要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
三、給學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)服務(wù)，深化了“動(dòng)感地帶”品牌的影響力。從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來看，該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話費(fèi)優(yōu)惠的活動(dòng)，并且對(duì)“動(dòng)感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人，主要是學(xué)生都感覺動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分，由此可見，該品牌的影響力之深。在加強(qiáng)品牌的同時(shí)，我們也大力地提高了服務(wù)，比如專門的動(dòng)感體驗(yàn)廳，為學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗(yàn)這些服務(wù)。
但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問題值得我們繼續(xù)去思考或探討，比如：
一，各個(gè)廳如何根據(jù)營銷場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì)；
二，在各個(gè)場(chǎng)所如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工；
三，在營銷技巧上如何更好的提高等。
營銷活動(dòng)總結(jié)篇十
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近1年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，我在年度取得了很大的進(jìn)步，也在工作過程中，初步達(dá)成了公司年年度網(wǎng)絡(luò)營銷工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
1、熟悉了解公司。
我于年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)工作流程的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉市場(chǎng)工作。
作為市場(chǎng)專員，熟悉和了解市場(chǎng)對(duì)工作是必要的。為了以后能更好地開展工作，我常常查詢資料及在每次活動(dòng)中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃安全，對(duì)各類市場(chǎng)活動(dòng)深化了解，對(duì)促銷活動(dòng)做了更深層次的了解。在參與各類活動(dòng)之后之后，掌握了各種市場(chǎng)組織、操作流程，以及活動(dòng)所能涉及的細(xì)節(jié)，提高了在市場(chǎng)活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)。
春季大車展中，我學(xué)習(xí)到了各類市場(chǎng)費(fèi)用的管理，并參與編制修改了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部的費(fèi)用管理的制度及費(fèi)用報(bào)表，制度及報(bào)表的規(guī)范有利于明確市場(chǎng)活動(dòng)的費(fèi)用合理分配，為市場(chǎng)活動(dòng)提供保障。但我在5月的費(fèi)用報(bào)銷工作中，因?yàn)槲覍?duì)細(xì)節(jié)的不注重，差點(diǎn)讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對(duì)于不把握細(xì)節(jié)的深刻教訓(xùn)，通過這次教訓(xùn)，讓我未來的工作積極的梳理把握細(xì)節(jié)，也使自己對(duì)未來的工作方向更加明確。
3、參與網(wǎng)絡(luò)營銷。
年，網(wǎng)絡(luò)營銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下，不斷的探索前進(jìn)。6月的開始了對(duì)車易通平臺(tái)的試用，宣傳當(dāng)期“促銷4980”促銷活動(dòng)，當(dāng)期單條廣告新聞?dòng)行c(diǎn)擊次數(shù)達(dá)20xx余次，公司會(huì)員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團(tuán)購活動(dòng)，共并車69臺(tái);14月份廠家集采使用，當(dāng)期促銷新聞點(diǎn)擊達(dá)1400余次，首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化，交車3臺(tái);14月，公司正式集采15家車易通后臺(tái)，公司14家經(jīng)營單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作，截止14月31日，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部及14家經(jīng)營單位共發(fā)布新聞145條，報(bào)價(jià)推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量143741次，搜索445868次，400來電156次，獲得訂單71個(gè)，成交15臺(tái)，成交率8%。
在從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)幫助下，我嘗試對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解，著重在網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告宣傳上下苦功，在實(shí)際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學(xué)會(huì)了觀察、轉(zhuǎn)化，并將自己的工作用實(shí)際的數(shù)據(jù)說話。
年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)溝通、不能充分利用資源。
在工作的過程中，由于對(duì)汽車專業(yè)比較陌生，對(duì)于銷售政策的不及時(shí)了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和銷售部及經(jīng)營單位同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃、總結(jié)性。
在日常工作過程中，由于缺乏計(jì)劃、總結(jié)性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，完成工作結(jié)束后的各類信息回收，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個(gè)市場(chǎng)部成員，應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)汽車行業(yè)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，特別是活動(dòng)策劃以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
為了網(wǎng)絡(luò)營銷工作的順利開展，也為了網(wǎng)絡(luò)營銷的可持續(xù)性發(fā)展，我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷專員。
市場(chǎng)活動(dòng)是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。
經(jīng)營單位在對(duì)接市場(chǎng)活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，大部份網(wǎng)絡(luò)營銷專員是一人做多項(xiàng)工作，經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)不能及時(shí)到位，反應(yīng)滯后，出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂，推進(jìn)速度極其緩慢。
網(wǎng)絡(luò)營銷這一銷售模式，是公司在20年的重點(diǎn)投入之一，是公司開展的全新銷售模式，更是拓開的另一個(gè)銷售渠道。建議公司在年能夠在各經(jīng)營單位指定專門的市場(chǎng)專員，定向?qū)邮袌?chǎng)工作及網(wǎng)絡(luò)營銷工作，讓網(wǎng)絡(luò)營銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
2、新聞、形象頁面。
網(wǎng)絡(luò)營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式，容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。
年，我們將繼續(xù)加大對(duì)新聞的監(jiān)管力度，在牢牢抓住深化消費(fèi)者的購車?yán)砟畹男麄髦攸c(diǎn)，在新聞上，除促銷外，新聞依然由市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行審核后發(fā)送，并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量，加強(qiáng)對(duì)萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營理念的宣傳。
在頁面規(guī)范中，我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語，為公司樹立良好的企業(yè)形象，另外將全新投入對(duì)于車友活動(dòng)、售后服務(wù)的宣傳，呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4s”，并對(duì)參與活動(dòng)、享受服務(wù)的客戶，將指導(dǎo)各經(jīng)營單位網(wǎng)絡(luò)營銷專員，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告，打造網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳立體化，擴(kuò)大相關(guān)客戶群的影響力，繼而促進(jìn)銷售，為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。
3、電話營銷。
在經(jīng)過1月的集采使用后，400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多，20xx年網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)銷售量，電話營銷工作開展勢(shì)在必行，在加強(qiáng)各單位禮貌用語的同時(shí)，對(duì)于400電話客戶的周期回訪，形成報(bào)表制，降低400來電客戶流失率。
4、促進(jìn)銷量。
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象，我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷工作的實(shí)例階段，未形成有效的獎(jiǎng)懲手段，在網(wǎng)上購車的客戶也不能享有網(wǎng)購帶來的其他驚喜，網(wǎng)絡(luò)營銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎(jiǎng)勵(lì)，這些都降低了我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營銷工作上的銷售量、來電量，年，我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前兩個(gè)季度實(shí)行，網(wǎng)上購車有獎(jiǎng)，網(wǎng)絡(luò)營銷專員網(wǎng)上賣車也有獎(jiǎng)的網(wǎng)銷政策，在刺激消費(fèi)者的同時(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)營銷專員的營銷宣傳積極性，為公司在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)有利地形，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)營銷工作相當(dāng)復(fù)雜，他綜合了實(shí)體4s的所有內(nèi)容，并不是單純的宣傳和銷售如此簡(jiǎn)單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò)營銷的的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識(shí)，擁有強(qiáng)烈的危機(jī)感，以主人翁的精神投入到工作中去。
年已過去，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷工作才剛剛起步，但收獲也不少。特別是領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的工作方式給我們員工樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望未來，20年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)宣傳，是作為目前的我該思考的課題。在以后的工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)指定的網(wǎng)絡(luò)營銷工作的負(fù)責(zé)人，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來約束自己，不斷學(xué)習(xí)吸收管理經(jīng)驗(yàn)及汽車知識(shí)，多計(jì)劃多總結(jié)，不斷的在公司給予的平臺(tái)上努力奮斗。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一年來對(duì)我的無私幫助、支持、鼓勵(lì)，也希望在新的一年里公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為網(wǎng)絡(luò)營銷工作的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
營銷活動(dòng)總結(jié)篇十一
中秋月餅銷售工作結(jié)束已有一段時(shí)間，期間對(duì)于門店的銷售關(guān)注較少，影響到門店銷售業(yè)績(jī)，在此向門店及員工表示歉意，同時(shí)也十分感謝門店對(duì)于志明月餅銷售工作的支持以及配合?；仡欀星镌嘛炰N售工作，現(xiàn)對(duì)于今年月餅銷售作出總結(jié)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)，方便以后的工作的進(jìn)行與操作。
從整體來說，今年的月餅銷售較往年來說，無論是氣氛還是銷售，都呈慢熱狀態(tài)，市道較以前都差。但經(jīng)過同事們的共同努力下，整體業(yè)績(jī)較往年還是有增長的，當(dāng)然這要?dú)w功于公司及門店所有員工的共同努力，也印證了公司“人的結(jié)構(gòu)是相互支撐的，眾人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與”這以文化格言，正是同事們的共同努力下成就了這一結(jié)果，公司及門店所有員工對(duì)月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數(shù)有所減少，因此我在肩負(fù)英德佛岡的銷售外，還配合小市區(qū)域的銷售。小市英德的銷售有所增長，而佛岡因少做了鴻興、嘉宜、輝杰三間大場(chǎng)，造成業(yè)績(jī)下降得厲害，影響了整體月餅的銷售，在此向公司及同事們道歉，是我自己的工作沒有做好，沒有跟進(jìn)好客戶和客情維系工作，影響了整體業(yè)績(jī)的增長!
根據(jù)今年月餅銷售情況以及與客戶溝通，今年月餅銷售不容樂觀，因現(xiàn)時(shí)處于三打兩建及領(lǐng)導(dǎo)班子換屆時(shí)期，顧客對(duì)于送禮及收禮都比較敏感，在客觀上影響了月餅的銷售，很多客戶反映，今年的銷售比較保守，盡量以消化為主，不敢太雄心。例如小市北江貨倉、文盛尤其明顯，因去年拿貨太多，造成后期消化不理想，今年有了心理負(fù)擔(dān)，特別是文盛，今年減少兩家門店，因此對(duì)于拿貨十分謹(jǐn)慎。
根據(jù)業(yè)績(jī)分析及銷售情況，今年月餅銷售在價(jià)位上呈兩極分化，一線月餅的銷售較好，進(jìn)口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長，而二線餅則是價(jià)位低的銷售較好，因此今年二線月餅銷售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關(guān)系，淘汰了部分品牌，今年只做了趣香及品佳品兩個(gè)品牌，品佳品今年無論是特價(jià)還是還是政策上都有很大的支持，這對(duì)于彌補(bǔ)少一個(gè)品牌的業(yè)績(jī)有很大的幫助，從業(yè)績(jī)方面要感謝品佳品廠家的支持;而趣香方面，除了價(jià)格方面較去年有所上升，利潤空間也有所下降，造成我們?cè)阡N售操作方面困難有所增加，如佛岡的鴻興、嘉宜兩商場(chǎng)費(fèi)用條件太苛刻，而且結(jié)款周期太長，費(fèi)用維系不了，因此放棄合作。
而且趣香廠家產(chǎn)品供應(yīng)不足，造成單品早早缺貨，也是影響業(yè)績(jī)的一個(gè)因素，趣香因價(jià)位原因，主要銷售以禮盒及特價(jià)商品為主，而廠家一早就斷貨，只有3個(gè)禮盒單品供應(yīng)，這對(duì)于二線的銷售有很大的影響，許這就是國有企業(yè)的共通弊病吧，鑒于趣香利潤空間及產(chǎn)品供貨不足的情況，建議二線多培養(yǎng)一兩個(gè)品牌，避免讓廠家牽著鼻子走，讓我們處于被動(dòng)的位置，如果趣香價(jià)位不斷上升，而利潤空間不斷下降，那還不如經(jīng)營蓮香樓，無論品牌知名度還是利潤空間，都較趣香易操作。
佛岡區(qū)域業(yè)績(jī)下降，除了因?yàn)轼櫯d嘉宜兩店因素外，另外禮品店也沒有合作好，勝發(fā)總體有上升，但二線的銷售下降得厲害，因趣香價(jià)位問題，基本上二線團(tuán)購的銷售讓一線月餅或者恒寶皇牌搶了去，而且勝發(fā)最后兩三天還有廣州酒家和進(jìn)口餅，因此二線的月餅很難銷售，最后因城區(qū)商品不足，而提早撤了佛岡的月餅回城區(qū)銷售;通發(fā)的情況與往年相比差不多，其他禮品店和客戶的廣州酒家基本都是找勝發(fā)拿貨，折頭雖然一樣，但拿勝發(fā)的貨，就算以后買不了，勝發(fā)如果沒貨了也會(huì)找他買回來，因此風(fēng)險(xiǎn)較小，基本上佛岡的禮品店都是找勝發(fā)拿貨，這是勝發(fā)的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)比我們的好，印證了公司文化格言“服務(wù)的開始才是銷售的開始”。
輝杰業(yè)績(jī)則下降，今年一線餅與二線餅基本上自己去廣州拿貨，經(jīng)過多次溝通，都是要等到商場(chǎng)的二線月餅銷售完畢才會(huì)跟我們要貨，因此沒能進(jìn)場(chǎng)。輝杰二線月餅剩余多是因?yàn)閳F(tuán)購問題，因團(tuán)購沒有收訂金，客人沒有過來拿貨，導(dǎo)致二線月餅太多，因此沒有與我們合作。這個(gè)問題今年也發(fā)生比較多，如大眾華美團(tuán)購500盒、勝發(fā)團(tuán)購趣香100盒，因?yàn)闆]有收訂金而沒有成交，造成公司資源的浪費(fèi)及影響月餅庫存的消化，造成公司壓力增大，這個(gè)問題我也需要去檢討與總結(jié)，凡是團(tuán)購商品，一定要與客戶溝通訂金問題，保證商品銷售的成交。
而英德業(yè)績(jī)的增長得益于大眾超市的銷售，因?qū)κ袌?chǎng)評(píng)估不足，商品的供應(yīng)有所偏差，造成大眾商品構(gòu)成不合理，鐵盒月餅數(shù)量過多，而鐵盒基本上讓其他品牌低價(jià)月餅頂死，很難銷售，知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后，趣香才真正開始銷售，特別是禮盒的銷售，要知道，廣州等一線月餅的斷貨，相對(duì)高檔的月餅基本上只有華美與趣香了，這時(shí)候才是真正的銷售，而英德市場(chǎng)相對(duì)佛岡市場(chǎng)來說，一線月餅耕早斷貨，因此，趣香、品佳品最后的銷售基本上是50-80盒每天，在我和促銷員整天直落，全力以赴抓好最后的幾天時(shí)間，做好月餅的銷售，該商場(chǎng)銷售較去年有了增長。
從整個(gè)月餅銷售流程中，基本上都能順利進(jìn)行，團(tuán)隊(duì)的合作與工作積極性有了提高。感覺前期工作分配不明確，造成職責(zé)不清和工作上的麻煩，而調(diào)貨的退單與進(jìn)貨單，也基本上能馬上打電話給倉庫打單馬上處理，這樣就能避免以后單據(jù)的錯(cuò)亂，而最后撤場(chǎng)拿回公司的月餅相對(duì)較亂，沒有溝通好退貨以及員工月餅分配的流程，造成不必要的麻煩。另外一個(gè)問題就是與友誼商店的關(guān)系處理，這是每一年都會(huì)發(fā)生的問題，因流程做不好，沒有相應(yīng)的流程，造成問題出現(xiàn)了互相推卸責(zé)任，調(diào)貨、下單、備貨等等工作的誤會(huì)都令大家不愉快，建議以后友誼商店下單或者備貨一定要有書面形式，避免以后大家有誤會(huì)時(shí)可以明確責(zé)任歸屬。
營銷活動(dòng)總結(jié)篇十二
收購cdma網(wǎng)絡(luò)后，中國電信擁有了世界上最大的固定通信網(wǎng)絡(luò)和相對(duì)先進(jìn)的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，從而進(jìn)入了全業(yè)務(wù)運(yùn)營時(shí)代。中國電信在推出189手機(jī)特色業(yè)務(wù)中有效的豐富了信息化應(yīng)用的內(nèi)涵，還提高了競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)收入連年增長，189手機(jī)是中國推出的一個(gè)新業(yè)務(wù)，在市場(chǎng)上是一個(gè)全新的產(chǎn)品，在面對(duì)大眾推廣市場(chǎng)的同時(shí)，準(zhǔn)備打入各個(gè)院校來提高市場(chǎng)占有率和品牌知名度。
一、背景在大學(xué)校園中，通信業(yè)務(wù)基本被移動(dòng)和聯(lián)通所壟斷，因此電信的市場(chǎng)占有率不大。但是移動(dòng)和聯(lián)通的美譽(yù)度并不高，主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號(hào)較差，因此，電信以其高網(wǎng)速和好信號(hào)占有優(yōu)勢(shì)，所以利用這2個(gè)優(yōu)勢(shì)，電信可以開辟出一個(gè)更大的市場(chǎng)。
二、營銷目標(biāo)擴(kuò)大中國電信在淮師校園的市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)品牌知名度和美譽(yù)度。
三、市場(chǎng)分析。
1、市場(chǎng)壞境分析。
（1）社區(qū)市場(chǎng)：人口總數(shù)多，處于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的江蘇省，消費(fèi)水平較高。
2、競(jìng)爭(zhēng)者分析。
（4）鐵通在繼全國范圍的放號(hào)和實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通之后，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將來“絕對(duì)是鐵通的”。
四、營銷策略。
1、產(chǎn)品策略會(huì)員卡：將服務(wù)內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來，增強(qiáng)其可感知性，更容易贏得用戶的信賴感，并能在導(dǎo)入期為人員推廣降低難度。
2、定價(jià)策略。
(2)當(dāng)進(jìn)入成熟期時(shí)，可以開發(fā)vip用戶群，并根據(jù)不通級(jí)別用戶區(qū)別收費(fèi)；
(3)對(duì)于那些月消費(fèi)較高的客戶，可以進(jìn)行禮品的兌換；
(4)對(duì)于學(xué)生這一類消費(fèi)群，可以實(shí)行寒暑假優(yōu)惠策略，比如：“兩城“一家業(yè)務(wù)，充值一定的話費(fèi)，每月返還一定的份額，或者充值話費(fèi)送電影票、商場(chǎng)優(yōu)惠券等；劣勢(shì)：相比移動(dòng)聯(lián)通的資費(fèi)來說，中國電信推出的該項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)過于高，在我們學(xué)生心目中資費(fèi)是比較關(guān)注的一個(gè)話題威脅：資費(fèi)方面相比于移動(dòng)和聯(lián)通，電信的費(fèi)用較高，一部分用戶難以接受，由此導(dǎo)致其失去一大部分客戶人群機(jī)會(huì)：有廣闊的校園空間；有較強(qiáng)的人際關(guān)系；有雄厚的科技力量和資金；學(xué)生對(duì)于手機(jī)上網(wǎng)有很大的需求，電信產(chǎn)品上網(wǎng)速度快，反應(yīng)靈敏優(yōu)勢(shì)：無縫寬帶,高速上網(wǎng)：目前中國電信已經(jīng)建成網(wǎng)帶寬、覆蓋范圍廣、性能穩(wěn)定、功能架構(gòu)先進(jìn)，可以體驗(yàn)到無縫覆蓋的上網(wǎng)感覺。
3、渠道策略校園代理：通過尋找校園代理商進(jìn)行189業(yè)務(wù)的代理，運(yùn)用學(xué)生比較信任學(xué)生的心理，在校園中尋找學(xué)生進(jìn)行促銷、代理。
4、促銷策略。
（1）廣告目標(biāo)——客戶需要“微笑”，需要“快捷”，需要“周到”，更需要“真誠”和“用心”。
（2）廣告訴求點(diǎn)——客戶是我們不能說不的親人。
五、活動(dòng)方案活動(dòng)目的：樹立天翼品牌優(yōu)勢(shì)，搶占大學(xué)生市場(chǎng)。傳播策略：網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)樹形象，線下活動(dòng)造聲勢(shì)，校園店全新包裝，促銷緊密結(jié)合，發(fā)出校園最強(qiáng)音，促進(jìn)市場(chǎng)最大化。
1、線上活動(dòng)：網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)：中國電信人人網(wǎng)頁活動(dòng)形式：
（1）拍一個(gè)dv宣傳短劇，在校內(nèi)或者騰訊網(wǎng)上進(jìn)行分享，以達(dá)到更好的廣告宣傳效果；
（2）將天翼咨詢通過校內(nèi)網(wǎng)和騰訊網(wǎng)進(jìn)行傳播。
2、線下活動(dòng)：
（1）營業(yè)廳營業(yè)前臺(tái)全天開機(jī)、如因人流過大，將隨時(shí)待命加班。
7：xx年1月1日——1月5日廳內(nèi)所有人員8：10必須到崗，8：20分晨會(huì)，8：30分開始開門迎客，不允許遲到早退。
（2）活動(dòng)布置。
12月30日18：00下班后全體人員參加布置，廳內(nèi)懸掛氣球燈籠，彩旗。營造節(jié)日氣氛，廳外懸掛打燈籠、提前寫好pop海報(bào)進(jìn)行張貼。
（3）活動(dòng)內(nèi)容。
禮品有：馬克杯（40套）、雞蛋（1枚10戶、10枚2戶）、話費(fèi)（100元1名，50元2名，20元3名），紅包（13元紅包2個(gè)）、50元現(xiàn)場(chǎng)購機(jī)抵扣券10張、小太陽（5個(gè)）、暖手寶（10個(gè)）、贈(zèng)送1400元話費(fèi)手機(jī)卡（20張）。
二：送情侶靚號(hào)。
三：1元起拍智能明星機(jī)。
1月5日14：00點(diǎn)購機(jī)用戶可以憑購機(jī)發(fā)票免費(fèi)參加1元競(jìng)拍華為c8815手機(jī)一部，并贈(zèng)送1400元話費(fèi)手機(jī)卡。
四：老用戶回饋。
1：所有在xxx營業(yè)廳購買手機(jī)的老用戶憑購機(jī)發(fā)票或者手機(jī)串碼均可享受積分購機(jī)優(yōu)惠，100元兌換5元購機(jī)積分。未在xxx購機(jī)的憑手機(jī)購機(jī)發(fā)票或者串碼購任意手機(jī)終端立減50.元，（一部終端積分券只能參加一部手機(jī)購機(jī)兌換)。
2：已舊換新。
參加指定機(jī)型，已舊換新立減300元。五：明星機(jī)狂降，送4g省內(nèi)流量。
三星note3降價(jià)致4999元iphone5降價(jià)至3988元。
3：尋找你的“天意”
進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)區(qū)的同學(xué)自動(dòng)領(lǐng)取天翼的虛擬手機(jī)號(hào)碼牌，凡是活動(dòng)即將結(jié)束仍停留在活動(dòng)區(qū)或銷售區(qū)的同學(xué)，可參與“尋找你的天意”的活動(dòng)。手中號(hào)碼后兩位數(shù)相同的同學(xué)（一男一女贈(zèng)送情侶產(chǎn)品、同性同學(xué)贈(zèng)送友情產(chǎn)品）；號(hào)碼后6位與自己的生日年月日相同的同學(xué)可獲得手機(jī)一部；號(hào)碼后4位與自己的生日月日相同的同學(xué)可獲得為期3個(gè)月的上網(wǎng)賬號(hào)。
4：有獎(jiǎng)問答。
在活動(dòng)區(qū)搭建活動(dòng)臺(tái)，用于產(chǎn)品的介紹和互動(dòng)節(jié)目的參與。凡是回答正確的同學(xué)可獲相應(yīng)的'獎(jiǎng)勵(lì)。
5：現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)優(yōu)惠。
凡是手持虛擬手機(jī)號(hào)碼牌的同學(xué)可享受當(dāng)天購買相關(guān)產(chǎn)品9折優(yōu)惠。
四、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)參與對(duì)象和范圍。
五、活動(dòng)場(chǎng)地布置（以常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例）。
1、上空懸掛宣傳橫幅1條內(nèi)容為“這就是天意??？”電信產(chǎn)品營銷推廣活動(dòng)橫幅左右懸掛豎條幅2條內(nèi)容為“天翼亮翅，夢(mèng)想起飛”。食堂內(nèi)部利用巨城廣告公司的校園視頻媒體循環(huán)播放活動(dòng)的介紹以及產(chǎn)品的相關(guān)信息（各院校同步播放）。
2、體驗(yàn)區(qū)。
筆記本5臺(tái)放于體驗(yàn)區(qū)左邊5臺(tái)桌子，手機(jī)10部放于體驗(yàn)區(qū)右邊5張桌子。每臺(tái)筆記本和每部手機(jī)都貼有產(chǎn)品的信息和logo。桌上放置宣傳單。每個(gè)太陽傘下可站8人。區(qū)域中間用展板隔斷。
區(qū)域配有8名秩序維持人員，兩邊用展板隔斷。舞臺(tái)背后有大型的活動(dòng)宣傳幕布，包括活動(dòng)主題和產(chǎn)品介紹。
4、展銷區(qū)。
設(shè)有4個(gè)展銷桌，每個(gè)展銷桌各有一臺(tái)筆記本和一部手機(jī)用于展示介紹，中間用展板隔斷。
5、工作人員。
六、活動(dòng)前期準(zhǔn)備。
1.利用巨城廣告公司出版的《巨城校園》報(bào)，提前為活動(dòng)造勢(shì)，并列出各學(xué)?；顒?dòng)時(shí)間表。
2.利用巨城廣告公司的校園視屏傳媒，在學(xué)生用餐時(shí)間播放活動(dòng)的宣傳的視頻短片。
3.提前在大學(xué)城各學(xué)校的食堂、系部宣傳欄放置活動(dòng)展板。
七、活動(dòng)相關(guān)工作分工。
八、活動(dòng)當(dāng)天應(yīng)急處理規(guī)劃方案。
1.供電安排。
活動(dòng)前與供電部門聯(lián)系，希望在活動(dòng)期間確保此路段的供電通暢；后備電源：發(fā)動(dòng)機(jī)。
2.雨天預(yù)案轉(zhuǎn)移至適合的室內(nèi)或改期。
九、費(fèi)用預(yù)算。
十、效果預(yù)測(cè)。
營銷活動(dòng)總結(jié)篇十三
作為貫穿于整個(gè)三季度的營銷活動(dòng)，活動(dòng)主要有兩個(gè)目的，一是增加自訂購收入，二是帶動(dòng)客戶端的新增。下面將主要介紹此次活動(dòng)的形式及活動(dòng)利弊分析：
一、增加自訂購收入的活動(dòng)形式。
增加收入的活動(dòng)形式主要分為兩個(gè)部分：按照消費(fèi)金額進(jìn)行排名和訂購抽獎(jiǎng)。先談下按照消費(fèi)金額進(jìn)行排名，為了拉動(dòng)用戶消費(fèi)，活動(dòng)設(shè)置為訂購金額排名前十名的用戶均可獲得獎(jiǎng)勵(lì)，并且在活動(dòng)頁面標(biāo)注了各個(gè)對(duì)應(yīng)名詞的獎(jiǎng)勵(lì)物品。因?yàn)榧夹g(shù)平臺(tái)限制，訂購金額要等到第二天更新，(這其實(shí)是非常不好的，理想情況是實(shí)時(shí)，即使做不到實(shí)時(shí)也至少要每隔1個(gè)小時(shí)或者一段時(shí)間內(nèi)更新排名情況)。用戶訂購平臺(tái)內(nèi)任意一本書籍均可參加活動(dòng)，此處之所以不對(duì)書籍進(jìn)行限制，因?yàn)閺囊酝挠脩粲嗁徢闆r進(jìn)行分析，長尾理論在這里比較適用，即并不在top榜上的書籍占據(jù)了訂購的大多數(shù)，這些書籍相當(dāng)分散，因此活動(dòng)給了用戶選擇書籍的自由權(quán)?；顒?dòng)期間內(nèi)不斷給排名前100的用戶發(fā)送短信，提醒用戶現(xiàn)在的訂購金額及排名情況。
根據(jù)以前月份的訂購情況，用戶訂購金額前十名基本在500元左右。活動(dòng)結(jié)束后，排名第一的用戶訂購金額達(dá)到了2300元，前12名的用戶分別訂購超過了500元，前100名用戶訂購金額同比增長了70%。整體來說活動(dòng)還是比較成功的，不過活動(dòng)還存在一些問題：
3、更新問題，前面說到排名是第二天更新，這是存在比較大的問題，不過也有個(gè)好處是最后一天用戶不清楚自己的排名所以拼命訂購，于是產(chǎn)生了這樣的情況，第一名在最后一天沖到了2300元，第二名只有1300元。
說完了訂購排名情況，再來提下訂購抽獎(jiǎng)活動(dòng)。書籍訂購形式分為按章、按本、包月三種訂購形式，活動(dòng)采取只要是訂購一次(無論采取哪種訂購形式)即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)訂購金額也可累加到排名獎(jiǎng)中。之所以采取這種抽獎(jiǎng)形式，即無論哪種訂購都是一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，主要出于以下幾個(gè)方面的考慮：
1、比較受歡迎的書籍，平臺(tái)內(nèi)訂購量大的書籍采取的都是按章訂購計(jì)費(fèi)方式;。
2、按章訂購一本書單價(jià)最高0.12元，單本書籍訂購基本在3元、5元居多，對(duì)用戶來說單次花費(fèi)較小的成本即可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，提高了參加積極性。抽獎(jiǎng)本身就是不能確定的活動(dòng)，如果設(shè)定滿多少元才能抽獎(jiǎng)，用戶可能會(huì)直接放棄?；顒?dòng)的目的也是拉動(dòng)用戶在日常訂購需求之外再進(jìn)行訂購。
活動(dòng)形式是周一到周五可以抽取10元的小額話費(fèi)，周末可以抽取ipad、手機(jī)等大獎(jiǎng)，用戶的抽獎(jiǎng)次數(shù)在整個(gè)活動(dòng)期間內(nèi)只要沒使用都是有效的，可以選擇在任意時(shí)間段內(nèi)抽獎(jiǎng)?；顒?dòng)大獎(jiǎng)設(shè)在周末是出于周末訂購金額一直高出工作日的考慮，大獎(jiǎng)在周末，周末的空閑時(shí)間更可以促進(jìn)訂購、抽獎(jiǎng)。
不過這個(gè)活動(dòng)并不是特別成功，活動(dòng)之前對(duì)單個(gè)用戶獲得獎(jiǎng)品數(shù)量及每天最多送出的獎(jiǎng)品都有限定，但是技術(shù)并沒有添加這個(gè)限定，導(dǎo)致大量話費(fèi)是活動(dòng)開始幾天之內(nèi)即被抽完，不得不被動(dòng)停止。
二、帶動(dòng)客戶端新增活動(dòng)。
帶動(dòng)客戶端新增的活動(dòng)形式比較簡(jiǎn)單，即新注冊(cè)客戶端的用戶可以獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。這個(gè)活動(dòng)并沒有推廣，只是在活動(dòng)頁面上放置，主要原因還是技術(shù)原因。理想情況是活動(dòng)期間內(nèi)用戶通過活動(dòng)頁面注冊(cè)了客戶端，成功打開后客戶端或活動(dòng)wap頁面應(yīng)該有個(gè)提示，獲得了抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)可以抽獎(jiǎng)。但是當(dāng)時(shí)因?yàn)榉N種原因并沒有實(shí)現(xiàn)，因此活動(dòng)也沒有宣傳。
也許有人說客戶端可以采取后臺(tái)抽獎(jiǎng)模式，但是如果后臺(tái)抽獎(jiǎng)用戶不被卷入，自己不能參加，會(huì)被懷疑諸多貓膩，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致用戶沒有興趣參加，可能你通知用戶中獎(jiǎng)了用戶也會(huì)莫名其妙。所以我一貫的原則是：抽獎(jiǎng)需要用戶自己卷入進(jìn)來。
活動(dòng)總結(jié)是比較簡(jiǎn)單一些，活動(dòng)頁面的設(shè)計(jì)也同樣是一個(gè)比較復(fù)雜的工作，因?yàn)槭浅醮卧O(shè)計(jì)就不再談了?；顒?dòng)下來的總體感想：
2、事前了解清楚開發(fā)進(jìn)度，時(shí)間安排，保證活動(dòng)在你的時(shí)間內(nèi)上線;。
5、活動(dòng)不能為了kpi而kpi，先要滿足用戶的需求，才能完成你的kpi。
營銷活動(dòng)總結(jié)篇一
a、規(guī)范大堂工作流程和規(guī)范、明確紀(jì)律。
b、整理基礎(chǔ)客戶、貴賓客戶資料，建立客戶信息檔案。
c、聯(lián)系三方合作券商、保險(xiǎn)合作單位。（三方：國信、渤海、國開；保險(xiǎn)：新華、泰康）
d、聯(lián)系物業(yè)、居委會(huì)等社區(qū)相關(guān)部門，拓展社區(qū)渠道。（社區(qū)：麥格里、龍都、福勝花園）
e、分析零售業(yè)務(wù)指標(biāo)，明確零售工作方向。
a、硬件設(shè)施方面：完善廳堂設(shè)施，劃分服務(wù)功能區(qū)，完善細(xì)節(jié)，營造業(yè)務(wù)環(huán)境。（快速通道口由于現(xiàn)金柜員人員不到位，機(jī)器報(bào)修后遲遲沒有修理，被迫關(guān)閉）
b、人員管理方面：制定廳堂流程及工作規(guī)范，建立廳堂規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律，明細(xì)各人員崗位責(zé)任。
c、考核機(jī)制方面：建立廳堂聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行全員營銷，針對(duì)崗位設(shè)立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和營銷考核指標(biāo)。（6月底對(duì)大堂和柜員下達(dá)時(shí)點(diǎn)及日均任務(wù)，完成率95%，其中大堂超額完成，柜員完成80%以上）
d、客戶服務(wù)方面：培訓(xùn)廳堂人員識(shí)別客戶，做到針對(duì)性服務(wù)。（識(shí)別支行前100名客戶，常來行客戶，做到見客戶來就能大概知道客戶要辦理什么業(yè)務(wù)，對(duì)客戶可以營銷什么業(yè)務(wù)）
e、陣地營銷：發(fā)掘客戶潛在需求，實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性銷售，開展電話營銷，對(duì)支行客戶進(jìn)行針對(duì)性營銷。（理財(cái)休眠客戶、儲(chǔ)蓄休眠客戶、支行單一業(yè)務(wù)客戶等）
a、理財(cái)業(yè)務(wù)：第一季度銷售6196萬元，第二季度銷售15313萬元，2.4倍增長，激活支行部分理財(cái)休眠客戶。
b、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)：5.16發(fā)起活動(dòng)至今參加客戶定儲(chǔ)金額1015.94萬元，激活支行部分儲(chǔ)蓄休眠客戶。（保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)突破、基金業(yè)務(wù)也有微幅增長）
c、萬千計(jì)劃：業(yè)務(wù)破零，截至第二季度末增長429戶。
d、老客戶提升：業(yè)務(wù)破零，截至第二季度末增長1418戶。
e、貴賓服務(wù)：與貴賓客戶建立聯(lián)系，開展貴賓回饋活動(dòng)。（六一親子活動(dòng)、端午回饋活動(dòng)）
a、支行網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施落后，營業(yè)面積小，設(shè)施陳舊，相比同街的同業(yè)銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)力較弱。
b、支行廳堂人員短缺，現(xiàn)金柜員、大堂協(xié)理、貴賓理財(cái)、58柜員均有不同程度空崗，廳堂現(xiàn)階段新人占比50%以上，影響我行業(yè)務(wù)的進(jìn)一步推動(dòng)。
c、物品申請(qǐng)和客戶資料申請(qǐng)進(jìn)度緩慢，影響業(yè)務(wù)進(jìn)一步推動(dòng)。（信封、紙杯等物品，支行客戶資產(chǎn)情況等資料申請(qǐng)，支行陳舊設(shè)備維修等報(bào)修申請(qǐng)）
營銷活動(dòng)總結(jié)篇二
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編精心整理的營銷活動(dòng)總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
xx移動(dòng)分公司的校園秋季營銷活動(dòng)的帷幕終于拉開了！在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我公司所有營銷人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)――金三角車站、xx工藝學(xué)院、汽車南站。雖然天公不作美，風(fēng)大，雨大，但沒有我們的決心大。
大家眾志成城、齊心協(xié)力，基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過這次校園的營銷活動(dòng)，我有了很深的`感悟和體會(huì)，至少有以下幾個(gè)方面：
在精心的策劃下，在嚴(yán)密的組織下，公司的所有成員都投入了巨大的精力，努力地把這次的營銷活動(dòng)開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來各個(gè)場(chǎng)所查看并指導(dǎo)工作，營銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號(hào)碼等。
這些都大力地體現(xiàn)了校園營銷活動(dòng)是以“學(xué)生為中心”的主題，讓學(xué)生和家長有種賓至如歸的感覺，從而對(duì)我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以，通過這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量，而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。良好的凝聚力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本。因此，團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神。
作為成員的個(gè)體，在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來，而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來對(duì)待這一業(yè)務(wù)，要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來看，該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話費(fèi)優(yōu)惠的活動(dòng)，并且對(duì)“動(dòng)感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人，主要是學(xué)生都感覺動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分，由此可見，該品牌的影響力之深。
在加強(qiáng)品牌的同時(shí)，我們也大力地提高了服務(wù)，比如專門的動(dòng)感體驗(yàn)廳，為學(xué)生客戶群提供了的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗(yàn)這些服務(wù)。
但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問題值得我們繼續(xù)去思考或探討，比如：
1、各個(gè)廳如何根據(jù)營銷場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì)。
2、在各個(gè)場(chǎng)所如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工。
3、在營銷技巧上如何更好的提高等。
營銷活動(dòng)總結(jié)篇三
20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐以“踐行科學(xué)發(fā)展喜迎黨的生日，實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新提高專業(yè)技能”為主題，我系以團(tuán)隊(duì)實(shí)踐活動(dòng)為重點(diǎn)，通過申報(bào)和考核共組建了校級(jí)重點(diǎn)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)21支，分赴河北各縣市進(jìn)行深入的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。今年我系的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在保持以往傳統(tǒng)特色活動(dòng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)側(cè)重實(shí)踐活動(dòng)與學(xué)生專業(yè)的結(jié)合，更加突出與我院“金融特色鮮明的經(jīng)濟(jì)類院校”特點(diǎn)相結(jié)合，開展了包括專業(yè)調(diào)研、社會(huì)調(diào)研、金融知識(shí)宣講在內(nèi)的三項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)，成果突出，社會(huì)影響力大，擴(kuò)大了學(xué)校影響力，充分展示我校青年學(xué)子的風(fēng)采。
其中，由工商銀行保定分行為我系提供的在保定市及周邊縣進(jìn)行的專業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)項(xiàng)目為我系20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐的重中之重，此次實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)過程中，我們通過發(fā)放調(diào)查問卷以及金融知識(shí)宣講等多種渠道拉近與商戶的關(guān)系，最終達(dá)到營銷宣傳推廣工行銀行業(yè)務(wù)的目的。為了讓我系學(xué)生在暑期實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)達(dá)到更好的效果，取得更加優(yōu)異的成績(jī)，我們進(jìn)行了充分的前期準(zhǔn)備，活動(dòng)過程力求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，活動(dòng)結(jié)束后積極總結(jié)，為此次實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
（一）層層篩選，組建最佳團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)對(duì)營銷成績(jī)的取得有直接的影響。我們對(duì)個(gè)團(tuán)隊(duì)做出如下要求：團(tuán)隊(duì)成員以自愿結(jié)組為主，鼓勵(lì)大家跨年級(jí)跨專業(yè)組隊(duì)，在團(tuán)總支書記吳娟頻老師的號(hào)召下，金融系學(xué)生干部積極參加到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中來，這些措施都有力的增加了各個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。通過嚴(yán)格的篩選，我們最終確定下16支暑期實(shí)踐校級(jí)小分隊(duì)參加工商銀行實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)，根據(jù)各隊(duì)的不同情況，我們將每支參加實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量鎖定在6—8人內(nèi)。每位團(tuán)隊(duì)成員都是精挑細(xì)選來的，這就為實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)奠定了良好人力資源基礎(chǔ)。
（二）精心籌備，培訓(xùn)實(shí)踐技能。
為了讓每一位參加實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人都能在實(shí)踐過程中展示出最好的一面，我們從學(xué)生的知識(shí)和實(shí)用技能兩個(gè)方面著手培訓(xùn)工作。
1、理論知識(shí)培訓(xùn)。
堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)是順利進(jìn)行營銷活動(dòng)的墊腳石，為此，我們請(qǐng)工行保定分行的相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)老師進(jìn)行詳細(xì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。7月4日上午，河北金融學(xué)院與工商銀行保定分行學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)在教學(xué)樓b223順利舉行。金融系黨總支書記張滄麗及團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教師，工行保定分行行長助理閆煥堂及分行相關(guān)部室、白溝等支行主管行長出席了培訓(xùn)會(huì)，培訓(xùn)會(huì)由金融系副主任秦響應(yīng)主持。
2、實(shí)踐技能培訓(xùn)。
為了讓同學(xué)們可以成功掌握與商戶進(jìn)行溝通的技巧，并對(duì)自己實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)做好總結(jié)，及時(shí)提交高水平的符合工商銀行需求的調(diào)查報(bào)告，提高團(tuán)隊(duì)成員綜合素質(zhì)，我們進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。
金融系于20xx年4月13日晚6：40在d201舉辦暑期社會(huì)實(shí)踐培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)會(huì)上，吳娟頻老師介紹了歷年來暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的情況，以優(yōu)秀學(xué)生作品為例詳細(xì)講解了書寫暑期社會(huì)實(shí)踐策劃書、申報(bào)書、調(diào)查問卷及調(diào)查報(bào)告的要求和注意事項(xiàng)，提高學(xué)生的寫作水平。
為確保20xx年暑期大學(xué)生金融知識(shí)宣講專題社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利開展，6月19日上午九點(diǎn)金融系在教學(xué)樓d101教室召開20xx年度暑期社會(huì)實(shí)踐金融知識(shí)宣講培訓(xùn)會(huì)。以我系為主導(dǎo)的全院24支金融知識(shí)宣講小分隊(duì)參加了此次培訓(xùn)會(huì)并簽訂《河北金融學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐安全責(zé)任書》。培訓(xùn)會(huì)伊始，吳老師以一段人民幣防偽知識(shí)的宣傳片讓大家系統(tǒng)全面的了解了人民幣防偽的相關(guān)知識(shí)。隨后，院團(tuán)委宣傳部部長崔銘老師就社會(huì)實(shí)踐行隊(duì)安全問題、實(shí)踐成果認(rèn)定問題、經(jīng)費(fèi)使用問題以及發(fā)揮團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)的重要性，為大家做了充分講解。接下來，由參加過多次真假幣辨別知識(shí)宣傳活動(dòng)的金鑫信用協(xié)會(huì)鄭占立、王義波為大家進(jìn)行了情景模擬，他們把對(duì)不同階層群眾宣講的技巧聲情并茂的介紹給了大家，使同學(xué)們獲益匪淺。最后，在專業(yè)市場(chǎng)營銷推廣大賽中獲得一等獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長戴云龍同學(xué)為大家介紹了發(fā)放、回收調(diào)查問卷的技巧，同時(shí)他也為大家?guī)砹恕白孕?、真誠、微笑”這三件調(diào)研必勝法寶。
（三）現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，配備專業(yè)老師。
每一個(gè)團(tuán)隊(duì)里至少有學(xué)校的指導(dǎo)老師和銀行的指導(dǎo)老師各一名進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，及時(shí)對(duì)同學(xué)們遇到的業(yè)務(wù)問題進(jìn)行解答，增加同學(xué)們的信心，同時(shí)及時(shí)解決學(xué)生的住宿和吃飯問題，保證學(xué)生的安全，讓學(xué)生可以毫無后顧之憂的進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。
（一）多彩的實(shí)踐過程。
由金融系組織17支小分隊(duì)從7月5日—7月8日進(jìn)行為期四天實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)。這十七支小分隊(duì)分別到雄縣支行，白溝支行，蓮池支行等地進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)，每支小分隊(duì)都針對(duì)自己所在區(qū)域特點(diǎn)，制定自己的營銷計(jì)劃，每天團(tuán)隊(duì)都會(huì)針對(duì)自己當(dāng)日的營銷活動(dòng)作總結(jié)報(bào)告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。實(shí)踐過程中行院領(lǐng)導(dǎo)多次親臨實(shí)踐地，極大地鼓勵(lì)了學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的積極性，讓學(xué)生在付出汗水的同時(shí)收獲了知識(shí)和能力。
（二）豐碩的實(shí)踐成果。
1、通過此次實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)，雖然未能為工行做出太多的業(yè)務(wù)成績(jī)，但是我們的團(tuán)隊(duì)卻以自信和微笑贏得了商戶對(duì)工行的好評(píng)，這不僅為工行在商戶面前樹立了良好的形象，更提高了我們?cè)诒６ǖ闹?，展現(xiàn)了我校優(yōu)秀學(xué)子的風(fēng)采。
2、在此次實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)中，我們系各個(gè)團(tuán)隊(duì)積極配合自己所在支行的業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)，通過發(fā)放調(diào)查以及訪談方式了解商戶對(duì)銀行金融產(chǎn)品的需求?；顒?dòng)結(jié)束后，我系學(xué)生以團(tuán)隊(duì)或個(gè)人形式報(bào)送了26篇調(diào)查報(bào)告參加“中國工商銀行杯”大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，還報(bào)送十余篇工商銀行創(chuàng)意作品參加全國“工商銀行杯”創(chuàng)意大賽。
工行保定分行與我院的友好合作有著長久地淵源，在人才培養(yǎng)、師資交流、學(xué)生實(shí)習(xí)等多個(gè)方面進(jìn)行了有益的嘗試，取得了良好的效果。此次活動(dòng)更是擴(kuò)大了工行保定分行與各支行和河北金融學(xué)院在保定的社會(huì)影響力；加深了學(xué)生對(duì)銀行經(jīng)營與業(yè)務(wù)知識(shí)的了解，提高了學(xué)生的實(shí)踐能力和營銷技巧；激發(fā)了學(xué)生參加暑期志愿服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的熱情。工行保定分行與各支行以及學(xué)校都對(duì)此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給予了高度重視和大力支持，雙方職能部門進(jìn)行了周密部署和安排，活動(dòng)不僅為學(xué)生提供了難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)，而且很好地促進(jìn)了學(xué)校辦學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了專業(yè)建設(shè)，提高了人才培養(yǎng)水平，開啟了銀校合作的新的里程碑，進(jìn)一步提升了銀校合作戰(zhàn)略層次。
營銷活動(dòng)總結(jié)篇四
十一國慶假期大世界商業(yè)城組織了以“盛世華章家國同慶，世界好禮樂享不?！睘橹黝}的購物抽大獎(jiǎng)活動(dòng)，本次活時(shí)間從20xx年10月1日到20xx年10月7日，共7天，活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住十一國慶假期情況。
（圖略）
活動(dòng)策劃宣傳：
十一營銷活動(dòng)由企劃部組織在各部門的密切配合下完成。從總體的時(shí)間安排上來看，活動(dòng)策劃的比較晚，9月中旬開始著手做策劃案，只預(yù)留了2個(gè)星期的時(shí)間來實(shí)施具體的工作，時(shí)間安排不夠充裕。26號(hào)dm單出來，由于企劃部本身經(jīng)驗(yàn)不足，且客觀環(huán)境的不利影響，dm在制作方面有很多漏洞與不足，這點(diǎn)企劃部負(fù)主要責(zé)任。27號(hào)之后才開始分發(fā)工作，而千盛、新天地此時(shí)已經(jīng)開始十一活動(dòng)前的預(yù)熱活動(dòng)?；顒?dòng)宣傳方式也單一，且局限在鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集，人群覆蓋面狹窄、且消費(fèi)群體單一。led的廣告是30號(hào)出來的，廣告制作方面也比較粗糙、未能達(dá)到預(yù)期的展示效果。商場(chǎng)內(nèi)臨到9月30號(hào)還有許多布置沒有處理好，使整個(gè)活動(dòng)顯得較被動(dòng)?？诊h和拱門的安置上存在諸多細(xì)節(jié)不足，一是空飄氣球到2號(hào)以后充氣不足，給人一種疲軟的感覺；二是商場(chǎng)活動(dòng)宣傳的拱門安放在了蘇寧活動(dòng)拱門的后面，一定程度上影響了宣傳效果（蘇寧拱門安放位置事前已書面通知并安排了固定的擺放位置，蘇寧方面并未按照要求擺放、且未請(qǐng)示企劃部）。而且在活動(dòng)籌備階段由于統(tǒng)籌不足，并未意識(shí)到商場(chǎng)內(nèi)吊旗桿數(shù)量不足，并未及時(shí)維修與更換，致使促銷氛圍營造不理想。
活動(dòng)執(zhí)行階段：
總體活動(dòng)執(zhí)行力差。一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，它還是等與零。十一整個(gè)活動(dòng)在執(zhí)行上也存在著諸多不足。
首先，在十一活動(dòng)的動(dòng)員工作上，部門宣傳與配合工作稍顯滯后。dm單廣告位的銷售與統(tǒng)計(jì)做的不盡如人意，出資制作的商家僅有7家，直接導(dǎo)致dm單印刷經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)虧額。且未能體現(xiàn)出參與商家的實(shí)際促銷力度，也未能統(tǒng)計(jì)出實(shí)際參與抽獎(jiǎng)業(yè)戶的店鋪名稱。導(dǎo)致dm單內(nèi)容單一且缺乏誘惑力。
其次，在抽獎(jiǎng)卡的銷售與專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過程中監(jiān)督工作稍顯不足。根據(jù)企劃部的調(diào)查得出以下幾點(diǎn)原因：專用信譽(yù)卡的定價(jià)高于往期，業(yè)戶對(duì)大世界商業(yè)城管理與決策的不信任，抽獎(jiǎng)階段專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過程中監(jiān)督力度不夠?qū)е碌牟簧贅I(yè)戶在銷售過程中不主動(dòng)付與抽獎(jiǎng)專用信譽(yù)卡。這種情況間接導(dǎo)致了七天累計(jì)抽獎(jiǎng)數(shù)量不足7000份，抽獎(jiǎng)氛圍不足的另一個(gè)原因是商場(chǎng)此次活動(dòng)的主要針對(duì)客戶群是鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，而十一期間正直農(nóng)忙階段，所以商場(chǎng)人流并未達(dá)到預(yù)期效果。
再次，因?yàn)樯虉?chǎng)工作人員數(shù)量不夠，使得許多工作人員要一人兼多份工作，許多具體工作的落實(shí)與預(yù)期效果存在較大差距，影響活動(dòng)的整體效果。比如吊旗的懸掛較少，商場(chǎng)節(jié)日氣氛及活動(dòng)氣氛的營造不理想。
最后，各部門工作協(xié)調(diào)性較差。在此次的促銷活動(dòng)中，各部門之間的彼此協(xié)調(diào)工作做的不夠理想，以至于在部門與部門的銜接工作中出現(xiàn)了許多細(xì)節(jié)上的紕漏。十一促銷活動(dòng)廣播稿因?yàn)楹瓦\(yùn)營管理部的促銷活動(dòng)信息的銜接工作沒有做好，以至于在鑫盈時(shí)尚鞋館的活動(dòng)廣播宣傳上出現(xiàn)錯(cuò)誤，業(yè)戶找到我們，也使我們顯得很被動(dòng)。
在今后的活動(dòng)中克服種種困難，規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都要經(jīng)過周密的計(jì)劃；各部門密切配合；工作人員貫徹執(zhí)行。
2、宣傳活動(dòng)需提前一個(gè)星期進(jìn)行，且宣傳方式要求多樣；
3、場(chǎng)內(nèi)外的氛圍布置提前兩天完成；
4、活動(dòng)所需物料上嚴(yán)格把關(guān)；
5、做好應(yīng)急預(yù)案，讓商場(chǎng)在各種突發(fā)事件中起到積極的作用；
6、活動(dòng)完后所有場(chǎng)內(nèi)布置在保存三四天，讓更多的人了解我們商場(chǎng)，讓他們知道我們商場(chǎng)經(jīng)常在做活動(dòng)，從而更加關(guān)注我們商場(chǎng)。
營銷活動(dòng)總結(jié)篇五
為用戶的各項(xiàng)需求提供全面周到的服務(wù)，如用戶裝機(jī)(電話、寬帶、小靈通)、拆機(jī)、報(bào)修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗(yàn)中，我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容，為我在日常工作中幫助很多。
我體驗(yàn)的崗位是社區(qū)經(jīng)理，實(shí)踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法，在交接箱上站一會(huì)兒腿就酸了，可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個(gè)一個(gè)的爬上爬下，還要站上幾分鐘，多辛苦。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話時(shí)，體驗(yàn)到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主干到用戶家里，經(jīng)過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序，裝通了之后，感覺很有成就感。
一天夜里我們維護(hù)的阜王路上一個(gè)用戶家里電話通話時(shí)突然發(fā)生故障，社區(qū)經(jīng)理接到維修電話后，通知我和他一道連夜對(duì)該用戶故障的電話線路進(jìn)行維修。在維修電話線路故障時(shí)，我們還對(duì)該路散亂的電話線進(jìn)行了梳理和抬高，以確保居民電話的正常使用。
在體驗(yàn)活動(dòng)中，我還學(xué)習(xí)到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設(shè)在原來的電話線上，所以它的通信質(zhì)量就取決于電話線了。對(duì)于那些新建的小區(qū)或者是電話線在近期進(jìn)行過改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小，而那些仍在使用舊電話線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。檢測(cè)電話線質(zhì)量有個(gè)很方便的方法，那就是拿起電話，仔細(xì)聽撥號(hào)音，聽聽聲音是否純凈沒有雜音，如果撥號(hào)音非常純凈，那就說明電話線質(zhì)量很好，反之就說明電話線質(zhì)量不好了，如懷疑是電話線質(zhì)量問題，可以通過分段進(jìn)行電話測(cè)試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應(yīng)該檢測(cè)一下用戶家里的電話線是否有損壞，如有的話應(yīng)該將其換成新的電話線。
這次體驗(yàn)活動(dòng)，我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽，打成一片。跟他們學(xué)習(xí)，他們的工作干勁很足，對(duì)一些技術(shù)問題，耐心的講解，直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量，把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個(gè)大家庭，樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用心服務(wù)好用戶。
通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：企業(yè)離不開市場(chǎng)，更離不開營銷。做好市場(chǎng)營銷會(huì)使一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)奇跡，帶來生機(jī)和活力。在學(xué)習(xí)中，老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。在平時(shí)的營銷工作中，我也深刻體會(huì)到了服務(wù)工作的重要性，經(jīng)常聽到用戶對(duì)我們與其他電信運(yùn)營商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評(píng)價(jià)。針對(duì)我們的adsl業(yè)務(wù)，用戶的評(píng)價(jià)就比較高?，F(xiàn)在電信企業(yè)銷售的就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到了市場(chǎng)和用戶對(duì)電信產(chǎn)品的接受程度。
這次體驗(yàn)活動(dòng)，與用戶的各方面要求都有所接觸，因而在活動(dòng)過程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶的服務(wù)工作。在這次活動(dòng)中，我內(nèi)心里很感謝公客一部部門領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理，他們給了我很多幫助。在活動(dòng)中我對(duì)堅(jiān)強(qiáng)支撐、快速響應(yīng)，為前端部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中，我一定把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)貫穿其中，服務(wù)前端，保證做好本職工作，提高本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以下是我體驗(yàn)活動(dòng)后的一些不成熟的建議：以前的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶滿意，現(xiàn)在我們應(yīng)達(dá)到讓用戶感動(dòng)的目標(biāo)，將服務(wù)提升到了更高的檔次。社區(qū)經(jīng)理上門裝電話，不單安裝電話，還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù)，比如上門打眼時(shí)，我們自帶吸塵器或打掃工具，打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完電話主動(dòng)要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法，有些老年用戶有使用縮位撥號(hào)的需求，我們幫助用戶開通業(yè)務(wù);當(dāng)維修電話機(jī)時(shí)，我們帶上備用電話機(jī)，以解用戶燃眉之急。細(xì)節(jié)決定成敗，在細(xì)節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果，為我們牢固占領(lǐng)市場(chǎng)打好基礎(chǔ)。
營銷活動(dòng)總結(jié)篇六
**年6月初至6月30號(hào)我社分別在鄭州市購書中心、中原圖書大廈舉辦了圖書買贈(zèng)活動(dòng)。現(xiàn)將09年6月、4月、5月及08年6月、07年6月銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和分析：
數(shù)據(jù)無法收集）
6月份鄭州購書中心銷售有一定幅度的增長，但受6月份圖書銷售淡季的影響，整體銷售沒有達(dá)到旺銷的目的，我社的促銷手段對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的拉動(dòng)銷售作用也表現(xiàn)一般。6月份銷售的特點(diǎn)主要是我社重點(diǎn)圖書的單品銷售量有明顯提高，相比“動(dòng)銷”的品種增長不少很明顯。中原圖書大廈6月份銷售基本上和去年同期銷售持平，6月份中原圖書大廈銷售“動(dòng)銷”的品種有了一定的增加，但由于河南省批銷中心一直不能保證正常的供貨，造成重點(diǎn)圖書斷貨情況比較嚴(yán)重。多次協(xié)調(diào)，由于牽涉部門過多，整體上效果不太明顯。就6月份重點(diǎn)營銷活動(dòng)中出現(xiàn)的問題簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1、促銷時(shí)間方面：6月份對(duì)我社圖書而言，銷售處于淡季階段，出教輔、文學(xué)、兒童類圖書外，其他圖書的銷售都相對(duì)比較平淡。鄭州主要賣場(chǎng)多以學(xué)生購買為主，適合我社產(chǎn)品購買的人群相對(duì)比較分散。
2、促銷手段方面：各大出版社都選擇在6月份開展促銷活動(dòng)，造成促銷活動(dòng)泛濫，很多促銷手段都處于相對(duì)比較低級(jí)的營銷手段，多以買贈(zèng)為主，沒有形成有自己特色的營銷手段，重復(fù)性競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重。
3、各主要賣場(chǎng)對(duì)促銷活動(dòng)支持方面：由于需要做促銷活動(dòng)的出版社比較多，鄭州購書中心方面為了顧及書店整體的布局，拒接出版社擺放大型的pop、易拉寶等宣傳品，只準(zhǔn)許在展臺(tái)上擺放小型的宣傳畫，對(duì)讀者形成不了視覺上的吸引力。書店依靠電子屏、廣播等途徑介紹促銷活動(dòng)，對(duì)讀者吸引力不大。
4、禮品過于單一，對(duì)讀者起不到很好的吸引作用。目前傳統(tǒng)的購物袋等促
銷禮品對(duì)讀者來說沒有什么特色，文化品味比較差。對(duì)傳統(tǒng)的調(diào)研問卷
等信息收集方面，配合的比例比較小。
針對(duì)6月份促銷活動(dòng)中出現(xiàn)的情況，積極地和書店相關(guān)部門溝通，盡量尋求書店方面的支持，利用我社促銷活動(dòng)，把我社重點(diǎn)圖書集中擺放在展臺(tái)等顯眼位置。針對(duì)問卷填寫比較不高等情況，利用書店員工方面的良好人際關(guān)系，讓其推薦讀者填寫。在活動(dòng)期間，加大拜訪書店的次數(shù)和時(shí)間，通過和相關(guān)讀者介紹重點(diǎn)圖書外，也積極了解目前讀者的需求及購書的傾向，收集一線讀者的信息。就促銷活動(dòng)有如下建議：
1、圖書的營銷活動(dòng)，一定要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的購買需求的特點(diǎn)，如6月份在鄭州地區(qū)圖書購買相對(duì)比較弱，這樣的時(shí)間點(diǎn)上重點(diǎn)營銷活動(dòng)的效果相對(duì)要差些。以后選擇在國慶節(jié)或開學(xué)前后搞類似的促銷活動(dòng)，使?fàn)I銷活動(dòng)能夠促進(jìn)圖書的銷售。
2、營銷活動(dòng)應(yīng)注重文化品位，目前購物袋等促銷活動(dòng)，被很多商業(yè)化的商場(chǎng)超市所使用，對(duì)讀者來說，沒有什么吸引力，也降低了文化內(nèi)涵。
3、營銷活動(dòng)應(yīng)提高活動(dòng)的針對(duì)性，要關(guān)注活動(dòng)的效果對(duì)銷售的帶動(dòng)作用，強(qiáng)化活動(dòng)的促銷作用。避免營銷活動(dòng)流于形式，為做活動(dòng)而搞活動(dòng)，一切促銷手段，應(yīng)圍繞銷售而開展。
河南駐店代表：尹利芳 20xx-7-19
營銷活動(dòng)總結(jié)篇七
麥當(dāng)勞這次的雙十一營銷，以麥當(dāng)勞第一款「黃金面膜」正經(jīng)面世為靈感，按照“預(yù)埋懸念-體驗(yàn)造勢(shì)-直播引爆-官宣實(shí)錘”的營銷節(jié)奏有效落地。誠然，品牌出圈并非偶然而是有著必然的因素，整個(gè)營銷路徑的走向，是一個(gè)厚積薄發(fā)的過程，有效保持了雙十一話題的持續(xù)高能。
前期預(yù)埋懸念，營造活動(dòng)氛圍。前期通過地鐵、公交站等貓頭戶外廣告預(yù)埋懸念，營造了濃厚的懸念氛圍，而后拋出#麥當(dāng)勞雙11神秘新品#話題，將流量從線下轉(zhuǎn)移到線上，上線social話題#麥當(dāng)勞黃金面膜料理#，把大家的注意力從面膜轉(zhuǎn)移到新品聯(lián)想上；隨后聯(lián)合天貓，支付寶，淘寶，聚劃算等在線隔空喊話造勢(shì)，從不同角度造句“我的“黃金面膜”能吃，你們呢？”，開啟面膜battle的模式。
戶外廣告打斗陣之后，麥當(dāng)勞順勢(shì)發(fā)起限時(shí)限定vip搶先體驗(yàn)預(yù)約，制造“麥當(dāng)勞出能吃的面膜”的假象，帶動(dòng)更多消費(fèi)者參與其中。這波餐飲和美妝的跨界，自帶沖突感與懸念感，成就了一記有力的預(yù)熱告知，為后續(xù)線下品鑒活動(dòng)引流，成功勾起消費(fèi)者的好奇心和探索欲，掀起大眾對(duì)于新品的持續(xù)期待。
開啟體驗(yàn)式營銷，kol花式種草。隨著用戶關(guān)注度的水漲船高，麥當(dāng)勞推出了“黃金面膜”料理品鑒線下體驗(yàn)活動(dòng)，帶著用戶一探究竟，邀請(qǐng)kol/koc全國活動(dòng)門店深度體驗(yàn)“黃金面膜料理”：讓一眾kol可以通過ar近距離觀賞安格斯max厚牛培根堡的制作過程，肉眼可見的真實(shí)感和視覺沖擊感，把“敷面膜的安格斯”演繹變得生動(dòng)極致，增強(qiáng)體驗(yàn)者的代入感。
麥當(dāng)勞借助第三方口碑，配合高科技ar互動(dòng)，為升級(jí)的產(chǎn)品全方位種草，讓潛在消費(fèi)者更好認(rèn)知麥當(dāng)勞安格斯max的匠心工藝，觸發(fā)大眾對(duì)于新品的嘗鮮體驗(yàn)。
綜藝思維打造直播，官宣新品收官。除此之外，麥當(dāng)勞邀請(qǐng)?zhí)K炳添作為麥當(dāng)勞安格斯max首席體驗(yàn)官打造神仙組合，聯(lián)合天貓旗艦店直播間開啟#多一步,才能破紀(jì)錄#直播。不同于常規(guī)的帶貨直播，麥當(dāng)勞將直播和綜藝進(jìn)行有機(jī)融合，打造了成了真人秀現(xiàn)場(chǎng)，融入了情景化互動(dòng)環(huán)節(jié)，拉近了體育明星與消費(fèi)者的距離。
直播環(huán)節(jié)可謂亮點(diǎn)頻頻，在杭州阿里園區(qū)，蘇神和麥當(dāng)勞中國cmo須聰女士一起尋找安格斯max的線索，不斷解答阿里員工的問題闖關(guān)，巧妙植入安格斯max的產(chǎn)品亮點(diǎn)。
此外，蘇炳添變身麥當(dāng)勞大廚，深度體驗(yàn)麥當(dāng)勞安格斯max的制作環(huán)節(jié)，為大眾揭秘黃金面膜“多一步”的奧秘，強(qiáng)化了蘇神精神與安格斯max的關(guān)聯(lián)；更是和須聰女士現(xiàn)場(chǎng)pk夜跑，上演大型第一飛人現(xiàn)場(chǎng)。在最后的環(huán)節(jié)，蘇神還和阿里巴巴集團(tuán)首席市場(chǎng)官董本洪玩起了砸彩蛋游戲，為直播間的粉絲謀福利。
在這個(gè)過程中，麥當(dāng)勞還以“麥當(dāng)勞雙十一大賣”、“蘇神yyds”等口號(hào)，配合福利發(fā)放引導(dǎo)受眾發(fā)彈幕互動(dòng)，有效調(diào)動(dòng)了直播間的氛圍。
總的來看麥當(dāng)勞前期沒有一下子露出底牌，而是選擇了猶抱琵琶半遮面的營銷方式，卯足了勁兒打造了一起競(jìng)猜懸念事件，為安格斯max系列重磅登場(chǎng)造足勢(shì)頭，成功營造一種神秘感。
從消費(fèi)者的反饋看，不少人直呼“沒想到這張黃金面膜不是給我敷的”，“沒想到你是這樣的麥當(dāng)勞”“新品發(fā)布會(huì)簡(jiǎn)直太有儀式感了”等等。
透過這些真實(shí)的ugc內(nèi)容不難看出，麥當(dāng)勞無疑巧妙地抓住年輕群體的獵奇的心理，調(diào)動(dòng)受眾對(duì)于安格斯max系列的期待。
這次的營銷的成效，除了得益于麥當(dāng)勞對(duì)于營銷節(jié)奏的精準(zhǔn)把握，還離不開麥當(dāng)勞找對(duì)了體驗(yàn)官，為營銷錦上添花。
誠然，對(duì)于品牌而言，無論是代言人還是kol，都講究發(fā)聲者與代言產(chǎn)品之間必定存在著某種密切的契合度，才能實(shí)現(xiàn)代言的雙向奔赴相互成就。這一點(diǎn)同樣在蘇炳添和麥當(dāng)勞身上有所體現(xiàn)。
“亞洲飛人”蘇炳添的好成績(jī)，離不開日復(fù)一日的艱苦訓(xùn)練，更離不開他正確跑步姿勢(shì)的加成。蘇炳添在百米賽跑中由右腳改為左腳，步數(shù)由原來的47步增加到48步。這一小小的“多一步”的變化，讓其極大地提升了起跑的速度，最終也多次實(shí)現(xiàn)百米跑進(jìn)10秒的突破。
再看回升級(jí)版安格斯max的產(chǎn)品創(chuàng)新，同樣是有了“多一步”的美味升級(jí)，金黃的芝士片在煎爐上敷在牛肉餅上，再基于熱融工藝讓芝士慢慢融化、絲絲滲透進(jìn)牛肉纖維中，半融化的芝士和肉餅的油脂相互交融，有效升級(jí)了美味，給消費(fèi)者營造了更加的豐富的口感。這也讓我們看到，產(chǎn)品創(chuàng)新并不是盲目地追求顛覆，只需要一點(diǎn)微小的改變，也能夠創(chuàng)造出讓用戶尖叫的產(chǎn)品，贏得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
因此從契合度方面來講，蘇炳添不斷突破自我、不斷進(jìn)取的精神，與升級(jí)版安格斯max的產(chǎn)品價(jià)值高度一致。因此“多一步”精神內(nèi)涵的內(nèi)在契合，是讓蘇炳添和麥當(dāng)勞組成cp的重要原因。
麥當(dāng)勞選擇與之契合的體驗(yàn)官，可以更好地具象化表達(dá)安格斯max的美味價(jià)值，加持這個(gè)產(chǎn)品帶來的情感連接。此外，蘇炳添體育明星效應(yīng)的加持，還賦予安格斯max更多正能量附加內(nèi)涵，傳遞了“多一步更進(jìn)步”的深意，由此放大升級(jí)版安格斯max的價(jià)值。讓用戶產(chǎn)生正向的聯(lián)想和感受，從而把產(chǎn)品好感度轉(zhuǎn)化為品牌好感度。
在這個(gè)需要搞事情才能有曝光的營銷時(shí)代，為了保持常換常新，新品營銷成為許多品牌拉聲量的萬金油，但卻鮮有品牌用想象力打破互動(dòng)性低的營銷格局。提及新品官宣，我們都會(huì)想到一本正經(jīng)的官宣海報(bào)，或者硬核的新品上市廣告畫風(fēng)，落入形式主義的窠臼。這讓消費(fèi)者看了無感，最后品牌落得個(gè)自嗨的困境。
但這一次麥當(dāng)勞，顯然不拘泥于陳舊的營銷形式。不同于品牌單方面官宣產(chǎn)品的玩法，麥當(dāng)勞跟用戶真正玩到一塊去，落地一次沉浸式的競(jìng)猜活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)營銷互動(dòng)上的雙向奔赴。
麥當(dāng)勞將跨界、黑科技、美容、體育的元素融入到營銷當(dāng)中，基于“一場(chǎng)沉浸式體驗(yàn)+一款神秘黃金面膜+一次尊貴的黃金禮遇”，不僅打造可圈可點(diǎn)的營銷概念——“麥當(dāng)勞黃金面膜料理”，加深升級(jí)版產(chǎn)品的記憶點(diǎn)；更是釋放功體育明星效應(yīng)和直播互動(dòng)價(jià)值，把新品面世的儀式感和氛圍感拉滿。這一系列用心的鋪墊，讓品牌的雙十一營銷，起于新品上市卻高于新品上市。
在傳播層面，麥當(dāng)勞通過腦洞大開的懸念預(yù)熱和明星直播等爆點(diǎn)，開啟一場(chǎng)不同以往的新品引爆路徑，將升級(jí)版產(chǎn)品以創(chuàng)新方式呈現(xiàn)在大眾面前，給消費(fèi)者帶來更多創(chuàng)意層面的驚喜。在一定程度上，這也必然能創(chuàng)造源源不斷的流量，為麥當(dāng)勞升級(jí)產(chǎn)品聲量持續(xù)賦能。
因此在雙十一這個(gè)節(jié)點(diǎn)，麥當(dāng)勞不僅多走了一步，還讓品牌成功走在了前面。
營銷活動(dòng)總結(jié)篇八
過完了情人節(jié)，一年一度的三八節(jié)又要來臨了，這一天是女性的節(jié)日，也是網(wǎng)店拉動(dòng)消費(fèi)的大好時(shí)機(jī)。在商界流傳著這么一句話，女人的錢是最好賺的，居然女人的錢是最好賺的，那在屬于女人節(jié)日到來之際，商家們當(dāng)然要好好賺一把。
現(xiàn)在雖然離三八婦女節(jié)還有十來天，但網(wǎng)店也應(yīng)該提前準(zhǔn)備，都說機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人，下面就讓我們一起來分享在網(wǎng)店培訓(xùn)中總結(jié)出的三八節(jié)促銷方法。
給“她”一份溫暖。
一般三八節(jié)我們都會(huì)想起自己的母親，母親含辛茹苦把我們養(yǎng)大，她們是最偉大的女性，所以在這一天就應(yīng)該讓她們好好享受節(jié)日的特權(quán)，作為子女的一般都想為母親獻(xiàn)上一份禮物，而專賣女性或者跟母親相關(guān)產(chǎn)品的店家就要好好利用這個(gè)主題，促進(jìn)更多子女在三八節(jié)的.時(shí)候?yàn)樽约旱哪赣H送上一份獨(dú)一無二的關(guān)懷。
營銷活動(dòng)總結(jié)篇九
校園江蘇移動(dòng)xx分公司的校園秋季營銷活動(dòng)的帷幕終于拉開了！在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我公司所有營銷人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)——金三角車站、xx工藝學(xué)院、汽車南站。雖然天公不作美，風(fēng)大，雨大，但沒有我們的決心大。大家眾志成城、齊心協(xié)力，基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過這次校園的營銷活動(dòng)，我有了很深的感悟和體會(huì)，至少有以下幾個(gè)方面：
一、展示了公司良好的服務(wù)形象，提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。在精心的策劃下，在嚴(yán)密的組織下，公司的所有成員都投入了巨大的精力，努力地把這次的營銷活動(dòng)開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來各個(gè)場(chǎng)所查看并指導(dǎo)工作，營銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號(hào)碼等。這些都大力地體現(xiàn)了校園營銷活動(dòng)是以“學(xué)生為中心”的主題，讓學(xué)生和家長有種賓至如歸的感覺，從而對(duì)我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以，通過這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量，而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
二、塑造了團(tuán)隊(duì)的合作精神，鍛煉了員工的營銷能力。這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。良好的凝聚力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本。因此，團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神。作為成員的個(gè)體，在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來，而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來對(duì)待這一業(yè)務(wù)，要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
三、給學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)服務(wù)，深化了“動(dòng)感地帶”品牌的影響力。從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來看，該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話費(fèi)優(yōu)惠的活動(dòng)，并且對(duì)“動(dòng)感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人，主要是學(xué)生都感覺動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分，由此可見，該品牌的影響力之深。在加強(qiáng)品牌的同時(shí)，我們也大力地提高了服務(wù)，比如專門的動(dòng)感體驗(yàn)廳，為學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗(yàn)這些服務(wù)。
但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問題值得我們繼續(xù)去思考或探討，比如：
一，各個(gè)廳如何根據(jù)營銷場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì)；
二，在各個(gè)場(chǎng)所如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工；
三，在營銷技巧上如何更好的提高等。
營銷活動(dòng)總結(jié)篇十
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近1年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，我在年度取得了很大的進(jìn)步，也在工作過程中，初步達(dá)成了公司年年度網(wǎng)絡(luò)營銷工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
1、熟悉了解公司。
我于年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)工作流程的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉市場(chǎng)工作。
作為市場(chǎng)專員，熟悉和了解市場(chǎng)對(duì)工作是必要的。為了以后能更好地開展工作，我常常查詢資料及在每次活動(dòng)中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃安全，對(duì)各類市場(chǎng)活動(dòng)深化了解，對(duì)促銷活動(dòng)做了更深層次的了解。在參與各類活動(dòng)之后之后，掌握了各種市場(chǎng)組織、操作流程，以及活動(dòng)所能涉及的細(xì)節(jié)，提高了在市場(chǎng)活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)。
春季大車展中，我學(xué)習(xí)到了各類市場(chǎng)費(fèi)用的管理，并參與編制修改了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部的費(fèi)用管理的制度及費(fèi)用報(bào)表，制度及報(bào)表的規(guī)范有利于明確市場(chǎng)活動(dòng)的費(fèi)用合理分配，為市場(chǎng)活動(dòng)提供保障。但我在5月的費(fèi)用報(bào)銷工作中，因?yàn)槲覍?duì)細(xì)節(jié)的不注重，差點(diǎn)讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對(duì)于不把握細(xì)節(jié)的深刻教訓(xùn)，通過這次教訓(xùn)，讓我未來的工作積極的梳理把握細(xì)節(jié)，也使自己對(duì)未來的工作方向更加明確。
3、參與網(wǎng)絡(luò)營銷。
年，網(wǎng)絡(luò)營銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下，不斷的探索前進(jìn)。6月的開始了對(duì)車易通平臺(tái)的試用，宣傳當(dāng)期“促銷4980”促銷活動(dòng)，當(dāng)期單條廣告新聞?dòng)行c(diǎn)擊次數(shù)達(dá)20xx余次，公司會(huì)員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團(tuán)購活動(dòng)，共并車69臺(tái);14月份廠家集采使用，當(dāng)期促銷新聞點(diǎn)擊達(dá)1400余次，首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化，交車3臺(tái);14月，公司正式集采15家車易通后臺(tái)，公司14家經(jīng)營單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作，截止14月31日，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部及14家經(jīng)營單位共發(fā)布新聞145條，報(bào)價(jià)推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量143741次，搜索445868次，400來電156次，獲得訂單71個(gè)，成交15臺(tái)，成交率8%。
在從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)幫助下，我嘗試對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解，著重在網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告宣傳上下苦功，在實(shí)際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學(xué)會(huì)了觀察、轉(zhuǎn)化，并將自己的工作用實(shí)際的數(shù)據(jù)說話。
年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)溝通、不能充分利用資源。
在工作的過程中，由于對(duì)汽車專業(yè)比較陌生，對(duì)于銷售政策的不及時(shí)了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和銷售部及經(jīng)營單位同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃、總結(jié)性。
在日常工作過程中，由于缺乏計(jì)劃、總結(jié)性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，完成工作結(jié)束后的各類信息回收，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個(gè)市場(chǎng)部成員，應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)汽車行業(yè)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，特別是活動(dòng)策劃以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
為了網(wǎng)絡(luò)營銷工作的順利開展，也為了網(wǎng)絡(luò)營銷的可持續(xù)性發(fā)展，我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷專員。
市場(chǎng)活動(dòng)是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。
經(jīng)營單位在對(duì)接市場(chǎng)活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，大部份網(wǎng)絡(luò)營銷專員是一人做多項(xiàng)工作，經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)不能及時(shí)到位，反應(yīng)滯后，出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂，推進(jìn)速度極其緩慢。
網(wǎng)絡(luò)營銷這一銷售模式，是公司在20年的重點(diǎn)投入之一，是公司開展的全新銷售模式，更是拓開的另一個(gè)銷售渠道。建議公司在年能夠在各經(jīng)營單位指定專門的市場(chǎng)專員，定向?qū)邮袌?chǎng)工作及網(wǎng)絡(luò)營銷工作，讓網(wǎng)絡(luò)營銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
2、新聞、形象頁面。
網(wǎng)絡(luò)營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式，容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。
年，我們將繼續(xù)加大對(duì)新聞的監(jiān)管力度，在牢牢抓住深化消費(fèi)者的購車?yán)砟畹男麄髦攸c(diǎn)，在新聞上，除促銷外，新聞依然由市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行審核后發(fā)送，并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量，加強(qiáng)對(duì)萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營理念的宣傳。
在頁面規(guī)范中，我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語，為公司樹立良好的企業(yè)形象，另外將全新投入對(duì)于車友活動(dòng)、售后服務(wù)的宣傳，呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4s”，并對(duì)參與活動(dòng)、享受服務(wù)的客戶，將指導(dǎo)各經(jīng)營單位網(wǎng)絡(luò)營銷專員，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告，打造網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳立體化，擴(kuò)大相關(guān)客戶群的影響力，繼而促進(jìn)銷售，為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。
3、電話營銷。
在經(jīng)過1月的集采使用后，400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多，20xx年網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)銷售量，電話營銷工作開展勢(shì)在必行，在加強(qiáng)各單位禮貌用語的同時(shí)，對(duì)于400電話客戶的周期回訪，形成報(bào)表制，降低400來電客戶流失率。
4、促進(jìn)銷量。
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象，我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷工作的實(shí)例階段，未形成有效的獎(jiǎng)懲手段，在網(wǎng)上購車的客戶也不能享有網(wǎng)購帶來的其他驚喜，網(wǎng)絡(luò)營銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎(jiǎng)勵(lì)，這些都降低了我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營銷工作上的銷售量、來電量，年，我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前兩個(gè)季度實(shí)行，網(wǎng)上購車有獎(jiǎng)，網(wǎng)絡(luò)營銷專員網(wǎng)上賣車也有獎(jiǎng)的網(wǎng)銷政策，在刺激消費(fèi)者的同時(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)營銷專員的營銷宣傳積極性，為公司在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)有利地形，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)營銷工作相當(dāng)復(fù)雜，他綜合了實(shí)體4s的所有內(nèi)容，并不是單純的宣傳和銷售如此簡(jiǎn)單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò)營銷的的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識(shí)，擁有強(qiáng)烈的危機(jī)感，以主人翁的精神投入到工作中去。
年已過去，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷工作才剛剛起步，但收獲也不少。特別是領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的工作方式給我們員工樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望未來，20年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)宣傳，是作為目前的我該思考的課題。在以后的工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)指定的網(wǎng)絡(luò)營銷工作的負(fù)責(zé)人，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來約束自己，不斷學(xué)習(xí)吸收管理經(jīng)驗(yàn)及汽車知識(shí)，多計(jì)劃多總結(jié)，不斷的在公司給予的平臺(tái)上努力奮斗。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一年來對(duì)我的無私幫助、支持、鼓勵(lì)，也希望在新的一年里公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為網(wǎng)絡(luò)營銷工作的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
營銷活動(dòng)總結(jié)篇十一
中秋月餅銷售工作結(jié)束已有一段時(shí)間，期間對(duì)于門店的銷售關(guān)注較少，影響到門店銷售業(yè)績(jī)，在此向門店及員工表示歉意，同時(shí)也十分感謝門店對(duì)于志明月餅銷售工作的支持以及配合?；仡欀星镌嘛炰N售工作，現(xiàn)對(duì)于今年月餅銷售作出總結(jié)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)，方便以后的工作的進(jìn)行與操作。
從整體來說，今年的月餅銷售較往年來說，無論是氣氛還是銷售，都呈慢熱狀態(tài)，市道較以前都差。但經(jīng)過同事們的共同努力下，整體業(yè)績(jī)較往年還是有增長的，當(dāng)然這要?dú)w功于公司及門店所有員工的共同努力，也印證了公司“人的結(jié)構(gòu)是相互支撐的，眾人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與”這以文化格言，正是同事們的共同努力下成就了這一結(jié)果，公司及門店所有員工對(duì)月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數(shù)有所減少，因此我在肩負(fù)英德佛岡的銷售外，還配合小市區(qū)域的銷售。小市英德的銷售有所增長，而佛岡因少做了鴻興、嘉宜、輝杰三間大場(chǎng)，造成業(yè)績(jī)下降得厲害，影響了整體月餅的銷售，在此向公司及同事們道歉，是我自己的工作沒有做好，沒有跟進(jìn)好客戶和客情維系工作，影響了整體業(yè)績(jī)的增長!
根據(jù)今年月餅銷售情況以及與客戶溝通，今年月餅銷售不容樂觀，因現(xiàn)時(shí)處于三打兩建及領(lǐng)導(dǎo)班子換屆時(shí)期，顧客對(duì)于送禮及收禮都比較敏感，在客觀上影響了月餅的銷售，很多客戶反映，今年的銷售比較保守，盡量以消化為主，不敢太雄心。例如小市北江貨倉、文盛尤其明顯，因去年拿貨太多，造成后期消化不理想，今年有了心理負(fù)擔(dān)，特別是文盛，今年減少兩家門店，因此對(duì)于拿貨十分謹(jǐn)慎。
根據(jù)業(yè)績(jī)分析及銷售情況，今年月餅銷售在價(jià)位上呈兩極分化，一線月餅的銷售較好，進(jìn)口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長，而二線餅則是價(jià)位低的銷售較好，因此今年二線月餅銷售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關(guān)系，淘汰了部分品牌，今年只做了趣香及品佳品兩個(gè)品牌，品佳品今年無論是特價(jià)還是還是政策上都有很大的支持，這對(duì)于彌補(bǔ)少一個(gè)品牌的業(yè)績(jī)有很大的幫助，從業(yè)績(jī)方面要感謝品佳品廠家的支持;而趣香方面，除了價(jià)格方面較去年有所上升，利潤空間也有所下降，造成我們?cè)阡N售操作方面困難有所增加，如佛岡的鴻興、嘉宜兩商場(chǎng)費(fèi)用條件太苛刻，而且結(jié)款周期太長，費(fèi)用維系不了，因此放棄合作。
而且趣香廠家產(chǎn)品供應(yīng)不足，造成單品早早缺貨，也是影響業(yè)績(jī)的一個(gè)因素，趣香因價(jià)位原因，主要銷售以禮盒及特價(jià)商品為主，而廠家一早就斷貨，只有3個(gè)禮盒單品供應(yīng)，這對(duì)于二線的銷售有很大的影響，許這就是國有企業(yè)的共通弊病吧，鑒于趣香利潤空間及產(chǎn)品供貨不足的情況，建議二線多培養(yǎng)一兩個(gè)品牌，避免讓廠家牽著鼻子走，讓我們處于被動(dòng)的位置，如果趣香價(jià)位不斷上升，而利潤空間不斷下降，那還不如經(jīng)營蓮香樓，無論品牌知名度還是利潤空間，都較趣香易操作。
佛岡區(qū)域業(yè)績(jī)下降，除了因?yàn)轼櫯d嘉宜兩店因素外，另外禮品店也沒有合作好，勝發(fā)總體有上升，但二線的銷售下降得厲害，因趣香價(jià)位問題，基本上二線團(tuán)購的銷售讓一線月餅或者恒寶皇牌搶了去，而且勝發(fā)最后兩三天還有廣州酒家和進(jìn)口餅，因此二線的月餅很難銷售，最后因城區(qū)商品不足，而提早撤了佛岡的月餅回城區(qū)銷售;通發(fā)的情況與往年相比差不多，其他禮品店和客戶的廣州酒家基本都是找勝發(fā)拿貨，折頭雖然一樣，但拿勝發(fā)的貨，就算以后買不了，勝發(fā)如果沒貨了也會(huì)找他買回來，因此風(fēng)險(xiǎn)較小，基本上佛岡的禮品店都是找勝發(fā)拿貨，這是勝發(fā)的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)比我們的好，印證了公司文化格言“服務(wù)的開始才是銷售的開始”。
輝杰業(yè)績(jī)則下降，今年一線餅與二線餅基本上自己去廣州拿貨，經(jīng)過多次溝通，都是要等到商場(chǎng)的二線月餅銷售完畢才會(huì)跟我們要貨，因此沒能進(jìn)場(chǎng)。輝杰二線月餅剩余多是因?yàn)閳F(tuán)購問題，因團(tuán)購沒有收訂金，客人沒有過來拿貨，導(dǎo)致二線月餅太多，因此沒有與我們合作。這個(gè)問題今年也發(fā)生比較多，如大眾華美團(tuán)購500盒、勝發(fā)團(tuán)購趣香100盒，因?yàn)闆]有收訂金而沒有成交，造成公司資源的浪費(fèi)及影響月餅庫存的消化，造成公司壓力增大，這個(gè)問題我也需要去檢討與總結(jié)，凡是團(tuán)購商品，一定要與客戶溝通訂金問題，保證商品銷售的成交。
而英德業(yè)績(jī)的增長得益于大眾超市的銷售，因?qū)κ袌?chǎng)評(píng)估不足，商品的供應(yīng)有所偏差，造成大眾商品構(gòu)成不合理，鐵盒月餅數(shù)量過多，而鐵盒基本上讓其他品牌低價(jià)月餅頂死，很難銷售，知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后，趣香才真正開始銷售，特別是禮盒的銷售，要知道，廣州等一線月餅的斷貨，相對(duì)高檔的月餅基本上只有華美與趣香了，這時(shí)候才是真正的銷售，而英德市場(chǎng)相對(duì)佛岡市場(chǎng)來說，一線月餅耕早斷貨，因此，趣香、品佳品最后的銷售基本上是50-80盒每天，在我和促銷員整天直落，全力以赴抓好最后的幾天時(shí)間，做好月餅的銷售，該商場(chǎng)銷售較去年有了增長。
從整個(gè)月餅銷售流程中，基本上都能順利進(jìn)行，團(tuán)隊(duì)的合作與工作積極性有了提高。感覺前期工作分配不明確，造成職責(zé)不清和工作上的麻煩，而調(diào)貨的退單與進(jìn)貨單，也基本上能馬上打電話給倉庫打單馬上處理，這樣就能避免以后單據(jù)的錯(cuò)亂，而最后撤場(chǎng)拿回公司的月餅相對(duì)較亂，沒有溝通好退貨以及員工月餅分配的流程，造成不必要的麻煩。另外一個(gè)問題就是與友誼商店的關(guān)系處理，這是每一年都會(huì)發(fā)生的問題，因流程做不好，沒有相應(yīng)的流程，造成問題出現(xiàn)了互相推卸責(zé)任，調(diào)貨、下單、備貨等等工作的誤會(huì)都令大家不愉快，建議以后友誼商店下單或者備貨一定要有書面形式，避免以后大家有誤會(huì)時(shí)可以明確責(zé)任歸屬。
營銷活動(dòng)總結(jié)篇十二
收購cdma網(wǎng)絡(luò)后，中國電信擁有了世界上最大的固定通信網(wǎng)絡(luò)和相對(duì)先進(jìn)的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，從而進(jìn)入了全業(yè)務(wù)運(yùn)營時(shí)代。中國電信在推出189手機(jī)特色業(yè)務(wù)中有效的豐富了信息化應(yīng)用的內(nèi)涵，還提高了競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)收入連年增長，189手機(jī)是中國推出的一個(gè)新業(yè)務(wù)，在市場(chǎng)上是一個(gè)全新的產(chǎn)品，在面對(duì)大眾推廣市場(chǎng)的同時(shí)，準(zhǔn)備打入各個(gè)院校來提高市場(chǎng)占有率和品牌知名度。
一、背景在大學(xué)校園中，通信業(yè)務(wù)基本被移動(dòng)和聯(lián)通所壟斷，因此電信的市場(chǎng)占有率不大。但是移動(dòng)和聯(lián)通的美譽(yù)度并不高，主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號(hào)較差，因此，電信以其高網(wǎng)速和好信號(hào)占有優(yōu)勢(shì)，所以利用這2個(gè)優(yōu)勢(shì)，電信可以開辟出一個(gè)更大的市場(chǎng)。
二、營銷目標(biāo)擴(kuò)大中國電信在淮師校園的市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)品牌知名度和美譽(yù)度。
三、市場(chǎng)分析。
1、市場(chǎng)壞境分析。
（1）社區(qū)市場(chǎng)：人口總數(shù)多，處于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的江蘇省，消費(fèi)水平較高。
2、競(jìng)爭(zhēng)者分析。
（4）鐵通在繼全國范圍的放號(hào)和實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通之后，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將來“絕對(duì)是鐵通的”。
四、營銷策略。
1、產(chǎn)品策略會(huì)員卡：將服務(wù)內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來，增強(qiáng)其可感知性，更容易贏得用戶的信賴感，并能在導(dǎo)入期為人員推廣降低難度。
2、定價(jià)策略。
(2)當(dāng)進(jìn)入成熟期時(shí)，可以開發(fā)vip用戶群，并根據(jù)不通級(jí)別用戶區(qū)別收費(fèi)；
(3)對(duì)于那些月消費(fèi)較高的客戶，可以進(jìn)行禮品的兌換；
(4)對(duì)于學(xué)生這一類消費(fèi)群，可以實(shí)行寒暑假優(yōu)惠策略，比如：“兩城“一家業(yè)務(wù)，充值一定的話費(fèi)，每月返還一定的份額，或者充值話費(fèi)送電影票、商場(chǎng)優(yōu)惠券等；劣勢(shì)：相比移動(dòng)聯(lián)通的資費(fèi)來說，中國電信推出的該項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)過于高，在我們學(xué)生心目中資費(fèi)是比較關(guān)注的一個(gè)話題威脅：資費(fèi)方面相比于移動(dòng)和聯(lián)通，電信的費(fèi)用較高，一部分用戶難以接受，由此導(dǎo)致其失去一大部分客戶人群機(jī)會(huì)：有廣闊的校園空間；有較強(qiáng)的人際關(guān)系；有雄厚的科技力量和資金；學(xué)生對(duì)于手機(jī)上網(wǎng)有很大的需求，電信產(chǎn)品上網(wǎng)速度快，反應(yīng)靈敏優(yōu)勢(shì)：無縫寬帶,高速上網(wǎng)：目前中國電信已經(jīng)建成網(wǎng)帶寬、覆蓋范圍廣、性能穩(wěn)定、功能架構(gòu)先進(jìn)，可以體驗(yàn)到無縫覆蓋的上網(wǎng)感覺。
3、渠道策略校園代理：通過尋找校園代理商進(jìn)行189業(yè)務(wù)的代理，運(yùn)用學(xué)生比較信任學(xué)生的心理，在校園中尋找學(xué)生進(jìn)行促銷、代理。
4、促銷策略。
（1）廣告目標(biāo)——客戶需要“微笑”，需要“快捷”，需要“周到”，更需要“真誠”和“用心”。
（2）廣告訴求點(diǎn)——客戶是我們不能說不的親人。
五、活動(dòng)方案活動(dòng)目的：樹立天翼品牌優(yōu)勢(shì)，搶占大學(xué)生市場(chǎng)。傳播策略：網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)樹形象，線下活動(dòng)造聲勢(shì)，校園店全新包裝，促銷緊密結(jié)合，發(fā)出校園最強(qiáng)音，促進(jìn)市場(chǎng)最大化。
1、線上活動(dòng)：網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)：中國電信人人網(wǎng)頁活動(dòng)形式：
（1）拍一個(gè)dv宣傳短劇，在校內(nèi)或者騰訊網(wǎng)上進(jìn)行分享，以達(dá)到更好的廣告宣傳效果；
（2）將天翼咨詢通過校內(nèi)網(wǎng)和騰訊網(wǎng)進(jìn)行傳播。
2、線下活動(dòng)：
（1）營業(yè)廳營業(yè)前臺(tái)全天開機(jī)、如因人流過大，將隨時(shí)待命加班。
7：xx年1月1日——1月5日廳內(nèi)所有人員8：10必須到崗，8：20分晨會(huì)，8：30分開始開門迎客，不允許遲到早退。
（2）活動(dòng)布置。
12月30日18：00下班后全體人員參加布置，廳內(nèi)懸掛氣球燈籠，彩旗。營造節(jié)日氣氛，廳外懸掛打燈籠、提前寫好pop海報(bào)進(jìn)行張貼。
（3）活動(dòng)內(nèi)容。
禮品有：馬克杯（40套）、雞蛋（1枚10戶、10枚2戶）、話費(fèi)（100元1名，50元2名，20元3名），紅包（13元紅包2個(gè)）、50元現(xiàn)場(chǎng)購機(jī)抵扣券10張、小太陽（5個(gè)）、暖手寶（10個(gè)）、贈(zèng)送1400元話費(fèi)手機(jī)卡（20張）。
二：送情侶靚號(hào)。
三：1元起拍智能明星機(jī)。
1月5日14：00點(diǎn)購機(jī)用戶可以憑購機(jī)發(fā)票免費(fèi)參加1元競(jìng)拍華為c8815手機(jī)一部，并贈(zèng)送1400元話費(fèi)手機(jī)卡。
四：老用戶回饋。
1：所有在xxx營業(yè)廳購買手機(jī)的老用戶憑購機(jī)發(fā)票或者手機(jī)串碼均可享受積分購機(jī)優(yōu)惠，100元兌換5元購機(jī)積分。未在xxx購機(jī)的憑手機(jī)購機(jī)發(fā)票或者串碼購任意手機(jī)終端立減50.元，（一部終端積分券只能參加一部手機(jī)購機(jī)兌換)。
2：已舊換新。
參加指定機(jī)型，已舊換新立減300元。五：明星機(jī)狂降，送4g省內(nèi)流量。
三星note3降價(jià)致4999元iphone5降價(jià)至3988元。
3：尋找你的“天意”
進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)區(qū)的同學(xué)自動(dòng)領(lǐng)取天翼的虛擬手機(jī)號(hào)碼牌，凡是活動(dòng)即將結(jié)束仍停留在活動(dòng)區(qū)或銷售區(qū)的同學(xué)，可參與“尋找你的天意”的活動(dòng)。手中號(hào)碼后兩位數(shù)相同的同學(xué)（一男一女贈(zèng)送情侶產(chǎn)品、同性同學(xué)贈(zèng)送友情產(chǎn)品）；號(hào)碼后6位與自己的生日年月日相同的同學(xué)可獲得手機(jī)一部；號(hào)碼后4位與自己的生日月日相同的同學(xué)可獲得為期3個(gè)月的上網(wǎng)賬號(hào)。
4：有獎(jiǎng)問答。
在活動(dòng)區(qū)搭建活動(dòng)臺(tái)，用于產(chǎn)品的介紹和互動(dòng)節(jié)目的參與。凡是回答正確的同學(xué)可獲相應(yīng)的'獎(jiǎng)勵(lì)。
5：現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)優(yōu)惠。
凡是手持虛擬手機(jī)號(hào)碼牌的同學(xué)可享受當(dāng)天購買相關(guān)產(chǎn)品9折優(yōu)惠。
四、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)參與對(duì)象和范圍。
五、活動(dòng)場(chǎng)地布置（以常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例）。
1、上空懸掛宣傳橫幅1條內(nèi)容為“這就是天意??？”電信產(chǎn)品營銷推廣活動(dòng)橫幅左右懸掛豎條幅2條內(nèi)容為“天翼亮翅，夢(mèng)想起飛”。食堂內(nèi)部利用巨城廣告公司的校園視頻媒體循環(huán)播放活動(dòng)的介紹以及產(chǎn)品的相關(guān)信息（各院校同步播放）。
2、體驗(yàn)區(qū)。
筆記本5臺(tái)放于體驗(yàn)區(qū)左邊5臺(tái)桌子，手機(jī)10部放于體驗(yàn)區(qū)右邊5張桌子。每臺(tái)筆記本和每部手機(jī)都貼有產(chǎn)品的信息和logo。桌上放置宣傳單。每個(gè)太陽傘下可站8人。區(qū)域中間用展板隔斷。
區(qū)域配有8名秩序維持人員，兩邊用展板隔斷。舞臺(tái)背后有大型的活動(dòng)宣傳幕布，包括活動(dòng)主題和產(chǎn)品介紹。
4、展銷區(qū)。
設(shè)有4個(gè)展銷桌，每個(gè)展銷桌各有一臺(tái)筆記本和一部手機(jī)用于展示介紹，中間用展板隔斷。
5、工作人員。
六、活動(dòng)前期準(zhǔn)備。
1.利用巨城廣告公司出版的《巨城校園》報(bào)，提前為活動(dòng)造勢(shì)，并列出各學(xué)?；顒?dòng)時(shí)間表。
2.利用巨城廣告公司的校園視屏傳媒，在學(xué)生用餐時(shí)間播放活動(dòng)的宣傳的視頻短片。
3.提前在大學(xué)城各學(xué)校的食堂、系部宣傳欄放置活動(dòng)展板。
七、活動(dòng)相關(guān)工作分工。
八、活動(dòng)當(dāng)天應(yīng)急處理規(guī)劃方案。
1.供電安排。
活動(dòng)前與供電部門聯(lián)系，希望在活動(dòng)期間確保此路段的供電通暢；后備電源：發(fā)動(dòng)機(jī)。
2.雨天預(yù)案轉(zhuǎn)移至適合的室內(nèi)或改期。
九、費(fèi)用預(yù)算。
十、效果預(yù)測(cè)。
營銷活動(dòng)總結(jié)篇十三
作為貫穿于整個(gè)三季度的營銷活動(dòng)，活動(dòng)主要有兩個(gè)目的，一是增加自訂購收入，二是帶動(dòng)客戶端的新增。下面將主要介紹此次活動(dòng)的形式及活動(dòng)利弊分析：
一、增加自訂購收入的活動(dòng)形式。
增加收入的活動(dòng)形式主要分為兩個(gè)部分：按照消費(fèi)金額進(jìn)行排名和訂購抽獎(jiǎng)。先談下按照消費(fèi)金額進(jìn)行排名，為了拉動(dòng)用戶消費(fèi)，活動(dòng)設(shè)置為訂購金額排名前十名的用戶均可獲得獎(jiǎng)勵(lì)，并且在活動(dòng)頁面標(biāo)注了各個(gè)對(duì)應(yīng)名詞的獎(jiǎng)勵(lì)物品。因?yàn)榧夹g(shù)平臺(tái)限制，訂購金額要等到第二天更新，(這其實(shí)是非常不好的，理想情況是實(shí)時(shí)，即使做不到實(shí)時(shí)也至少要每隔1個(gè)小時(shí)或者一段時(shí)間內(nèi)更新排名情況)。用戶訂購平臺(tái)內(nèi)任意一本書籍均可參加活動(dòng)，此處之所以不對(duì)書籍進(jìn)行限制，因?yàn)閺囊酝挠脩粲嗁徢闆r進(jìn)行分析，長尾理論在這里比較適用，即并不在top榜上的書籍占據(jù)了訂購的大多數(shù)，這些書籍相當(dāng)分散，因此活動(dòng)給了用戶選擇書籍的自由權(quán)?；顒?dòng)期間內(nèi)不斷給排名前100的用戶發(fā)送短信，提醒用戶現(xiàn)在的訂購金額及排名情況。
根據(jù)以前月份的訂購情況，用戶訂購金額前十名基本在500元左右。活動(dòng)結(jié)束后，排名第一的用戶訂購金額達(dá)到了2300元，前12名的用戶分別訂購超過了500元，前100名用戶訂購金額同比增長了70%。整體來說活動(dòng)還是比較成功的，不過活動(dòng)還存在一些問題：
3、更新問題，前面說到排名是第二天更新，這是存在比較大的問題，不過也有個(gè)好處是最后一天用戶不清楚自己的排名所以拼命訂購，于是產(chǎn)生了這樣的情況，第一名在最后一天沖到了2300元，第二名只有1300元。
說完了訂購排名情況，再來提下訂購抽獎(jiǎng)活動(dòng)。書籍訂購形式分為按章、按本、包月三種訂購形式，活動(dòng)采取只要是訂購一次(無論采取哪種訂購形式)即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)訂購金額也可累加到排名獎(jiǎng)中。之所以采取這種抽獎(jiǎng)形式，即無論哪種訂購都是一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，主要出于以下幾個(gè)方面的考慮：
1、比較受歡迎的書籍，平臺(tái)內(nèi)訂購量大的書籍采取的都是按章訂購計(jì)費(fèi)方式;。
2、按章訂購一本書單價(jià)最高0.12元，單本書籍訂購基本在3元、5元居多，對(duì)用戶來說單次花費(fèi)較小的成本即可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，提高了參加積極性。抽獎(jiǎng)本身就是不能確定的活動(dòng)，如果設(shè)定滿多少元才能抽獎(jiǎng)，用戶可能會(huì)直接放棄?；顒?dòng)的目的也是拉動(dòng)用戶在日常訂購需求之外再進(jìn)行訂購。
活動(dòng)形式是周一到周五可以抽取10元的小額話費(fèi)，周末可以抽取ipad、手機(jī)等大獎(jiǎng)，用戶的抽獎(jiǎng)次數(shù)在整個(gè)活動(dòng)期間內(nèi)只要沒使用都是有效的，可以選擇在任意時(shí)間段內(nèi)抽獎(jiǎng)?；顒?dòng)大獎(jiǎng)設(shè)在周末是出于周末訂購金額一直高出工作日的考慮，大獎(jiǎng)在周末，周末的空閑時(shí)間更可以促進(jìn)訂購、抽獎(jiǎng)。
不過這個(gè)活動(dòng)并不是特別成功，活動(dòng)之前對(duì)單個(gè)用戶獲得獎(jiǎng)品數(shù)量及每天最多送出的獎(jiǎng)品都有限定，但是技術(shù)并沒有添加這個(gè)限定，導(dǎo)致大量話費(fèi)是活動(dòng)開始幾天之內(nèi)即被抽完，不得不被動(dòng)停止。
二、帶動(dòng)客戶端新增活動(dòng)。
帶動(dòng)客戶端新增的活動(dòng)形式比較簡(jiǎn)單，即新注冊(cè)客戶端的用戶可以獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。這個(gè)活動(dòng)并沒有推廣，只是在活動(dòng)頁面上放置，主要原因還是技術(shù)原因。理想情況是活動(dòng)期間內(nèi)用戶通過活動(dòng)頁面注冊(cè)了客戶端，成功打開后客戶端或活動(dòng)wap頁面應(yīng)該有個(gè)提示，獲得了抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)可以抽獎(jiǎng)。但是當(dāng)時(shí)因?yàn)榉N種原因并沒有實(shí)現(xiàn)，因此活動(dòng)也沒有宣傳。
也許有人說客戶端可以采取后臺(tái)抽獎(jiǎng)模式，但是如果后臺(tái)抽獎(jiǎng)用戶不被卷入，自己不能參加，會(huì)被懷疑諸多貓膩，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致用戶沒有興趣參加，可能你通知用戶中獎(jiǎng)了用戶也會(huì)莫名其妙。所以我一貫的原則是：抽獎(jiǎng)需要用戶自己卷入進(jìn)來。
活動(dòng)總結(jié)是比較簡(jiǎn)單一些，活動(dòng)頁面的設(shè)計(jì)也同樣是一個(gè)比較復(fù)雜的工作，因?yàn)槭浅醮卧O(shè)計(jì)就不再談了?；顒?dòng)下來的總體感想：
2、事前了解清楚開發(fā)進(jìn)度，時(shí)間安排，保證活動(dòng)在你的時(shí)間內(nèi)上線;。
5、活動(dòng)不能為了kpi而kpi，先要滿足用戶的需求，才能完成你的kpi。