寫心得體會(huì)可以幫助我們更好地理清思路,提煉出關(guān)鍵問題和解決方案。寫心得體會(huì)時(shí),要注意語言表達(dá)的簡(jiǎn)潔明了,讓讀者容易理解你的觀點(diǎn)和思路。下面是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,可以讓我們更好地理解心得體會(huì)的寫作方法和技巧。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇一
直銷商店需劃出a、b、c、d四個(gè)等級(jí),要求每戶一卡。
第十四條。
直銷商店業(yè)務(wù)拜訪次數(shù)規(guī)定為:a、b級(jí)店面每月不得少于5次;c、d級(jí)店面每月不得少于2次。
第十五條。
所有直銷商店必須執(zhí)行統(tǒng)一的市場(chǎng)零售價(jià),若經(jīng)查不落實(shí),直銷店面的零售價(jià)不統(tǒng)一,必須追究該區(qū)業(yè)務(wù)員的責(zé)任。
第十六條。
直銷商店根據(jù)營業(yè)額可采用給扣制。
第十七條。
商店貨物擺放位置必須處于最醒目的位置,商店貨架上貨物規(guī)格必須齊全,擺放整齊。
第十八條。
要求商店的貨物必須先進(jìn)先出,業(yè)務(wù)員隨時(shí)清點(diǎn)對(duì)方庫存及出廠日期,以便出現(xiàn)問題及時(shí)解決,并以書面形式將公司的要求傳達(dá)至客戶,如對(duì)方庫存過大時(shí),需協(xié)商,請(qǐng)示主管調(diào)回公司倉庫。
第十九條。
商品在銷售、運(yùn)輸及庫存等環(huán)節(jié)出現(xiàn)破損,必須當(dāng)日調(diào)換,不允許拖至下月調(diào)換。
第二十條。
客戶提出的任何意見或建議,業(yè)務(wù)人員必須當(dāng)面記錄,自己職權(quán)范圍能予解決的當(dāng)即解決,不能解決的上報(bào)公司主管,在3日內(nèi)答復(fù)客戶。
第二十一條。
業(yè)務(wù)員必須非常熟悉轄區(qū)內(nèi)每家商店的經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納、倉管、業(yè)務(wù)采購、柜臺(tái)組長(zhǎng)及營業(yè)員的情況,其中包括姓名、家庭住址、電話、愛好、生日及個(gè)別家屬情況。
第二十二條。
每逢元旦或圣誕節(jié)前夕,業(yè)務(wù)員應(yīng)該自己花錢寄賀卡給客戶。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇二
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,營銷渠道扮演著越來越重要的角色。一家企業(yè)想要成功營銷其產(chǎn)品或服務(wù),必須有一個(gè)高效的銷售渠道,通過渠道與最終消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系。因此,我有幸參加了一次營銷渠道培訓(xùn),并從中學(xué)到了許多有用的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)營銷渠道培訓(xùn)的體會(huì)和心得。
首先,我學(xué)到了營銷渠道的重要性。在培訓(xùn)中,講師強(qiáng)調(diào)了營銷渠道與企業(yè)的關(guān)系密切,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵。通過建立和管理高效的銷售渠道,企業(yè)能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),并獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這使我深刻認(rèn)識(shí)到了營銷渠道對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。
其次,我了解到了不同類型的營銷渠道以及它們的優(yōu)缺點(diǎn)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了直銷、代理、批發(fā)、零售等不同類型的營銷渠道,并對(duì)它們的特點(diǎn)進(jìn)行了深入分析。通過了解每種渠道的利與弊,企業(yè)可以根據(jù)其產(chǎn)品特性和市場(chǎng)需求選擇最合適的營銷渠道,以最大限度地提高銷售效益。這讓我明確了選擇合適的營銷渠道對(duì)企業(yè)來說是至關(guān)重要的。
進(jìn)入第三段
進(jìn)入第四段
進(jìn)入第五段
營銷渠道管理心得體會(huì)篇三
首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%,長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;
第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;
第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);
第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;
所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎(jiǎng),最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇四
營銷渠道作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)拓展的重要環(huán)節(jié),必須具備專業(yè)的知識(shí)和技能。在我參加的營銷渠道培訓(xùn)中,我受益匪淺,不僅學(xué)到了許多新知識(shí),還掌握了一些實(shí)用的技巧。下面我將以五段式的形式總結(jié)我的培訓(xùn)心得體會(huì)。
第一段:感受到了渠道營銷的重要性
通過培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了渠道營銷對(duì)企業(yè)的重要性。渠道是企業(yè)與顧客之間的橋梁,它直接影響產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)的開拓。良好的渠道能夠提高產(chǎn)品的知名度和曝光率,擴(kuò)大銷售的范圍和規(guī)模。在培訓(xùn)中,我了解到了不同渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),通過與企業(yè)的合作伙伴們的分享與討論,我更加明白了如何選擇和搭建合適的渠道對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
第二段:掌握了渠道選址的技巧
在渠道營銷的過程中,渠道選址是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。一個(gè)好的位置能夠吸引更多的消費(fèi)者,提高產(chǎn)品的銷售量。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了一些渠道選址的技巧,比如通過市場(chǎng)調(diào)研來確定目標(biāo)消費(fèi)群體和他們的消費(fèi)習(xí)慣,選擇適合的位置和場(chǎng)所來滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí),我還學(xué)會(huì)了如何與房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和政府相關(guān)部門進(jìn)行合作,以獲得更好的選址資源和政策支持。
第三段:了解了渠道管理的重要性
一個(gè)好的渠道需要進(jìn)行有效的管理,才能發(fā)揮出最大的效益。在渠道管理的過程中,我了解到了幾個(gè)關(guān)鍵的方面:渠道合作伙伴的選擇與培養(yǎng)、物流與倉儲(chǔ)管理、渠道銷售數(shù)據(jù)的分析和考核等。通過培訓(xùn),我學(xué)到了如何與渠道合作伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,如何建立高效的物流和倉儲(chǔ)系統(tǒng),以及如何根據(jù)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行目標(biāo)考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制的建立。
第四段:體會(huì)到區(qū)域差異對(duì)渠道營銷的影響
渠道營銷受到區(qū)域差異的影響很大。在不同的地區(qū),消費(fèi)者的需求和習(xí)慣都會(huì)有所不同,因此渠道選擇和管理需要因地制宜。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一些區(qū)域性的案例分析和討論,通過研究不同市場(chǎng)的特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,我明白了要根據(jù)地區(qū)的不同來制定相應(yīng)的渠道策略,以滿足消費(fèi)者的需求并提高銷售額。
第五段:對(duì)未來的思考和展望
通過參加營銷渠道培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能,也拓寬了自己的視野,更懂得了如何將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中。未來,我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,在渠道營銷領(lǐng)域取得更大的成就。同時(shí),我也希望能夠與更多的企業(yè)和同事一起探討和分享營銷渠道的經(jīng)驗(yàn)和心得,共同提高渠道管理和市場(chǎng)拓展的能力。
通過這次培訓(xùn),我的渠道營銷觀念得到了更新,知識(shí)和技能得到了拓展,自信心也得到了增強(qiáng)。我相信,在今后的工作中,我能夠更加專業(yè)地進(jìn)行渠道選擇與管理,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇五
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,營銷渠道的重要性無可忽視。為了更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇,提高銷售績(jī)效,我參加了一次營銷渠道培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我對(duì)于營銷渠道的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用有了更深入的了解,同時(shí)也體驗(yàn)到了培訓(xùn)的樂趣和收獲。以下將圍繞這次培訓(xùn),對(duì)我所得到的心得體會(huì)進(jìn)行闡述和總結(jié)。
第一段:培訓(xùn)的課程內(nèi)容和目標(biāo)
在這次營銷渠道培訓(xùn)中,我們接觸到了豐富的理論知識(shí)和實(shí)際案例,包括營銷渠道的基本概念、分類、選擇和管理等方面。培訓(xùn)的目標(biāo)是提高我們對(duì)于營銷渠道的認(rèn)識(shí)和理解,培養(yǎng)我們的市場(chǎng)觸覺和銷售技巧。通過培訓(xùn),我了解到了不同渠道對(duì)于市場(chǎng)營銷的重要作用,以及如何根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)選擇合適的渠道,從而優(yōu)化資源配置。
第二段:培訓(xùn)師的教學(xué)方法和效果
培訓(xùn)師的教學(xué)方法非常引人入勝,他結(jié)合了理論知識(shí)的講解和實(shí)際案例的分析,讓我們既能理解基本概念,又能在實(shí)踐中應(yīng)用。培訓(xùn)中還采用了小組討論和角色扮演等形式,讓學(xué)員參與互動(dòng),積極思考和分享經(jīng)驗(yàn)。這種互動(dòng)式教學(xué)方法使我們更加投入,加深了對(duì)于知識(shí)的理解和記憶。培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)自己在對(duì)于渠道的選擇和管理上有了更清晰的思路,也更加自信地去面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
第三段:培訓(xùn)中的案例分析和實(shí)踐操作
除了理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我們還通過案例分析和實(shí)踐操作來加深對(duì)營銷渠道的理解。通過分析不同企業(yè)在渠道選擇上的失誤或成功經(jīng)驗(yàn),我們能夠從他人的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)和啟示。而在實(shí)踐操作中,我們分小組進(jìn)行產(chǎn)品銷售的模擬演練,體驗(yàn)了從渠道選擇到銷售管理的全過程。這些實(shí)踐活動(dòng)讓我們親身感受到了營銷渠道的重要性和靈活性,也增強(qiáng)了我們的實(shí)踐能力。
第四段:培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作和交流
在培訓(xùn)中,我和其他學(xué)員建立了深厚的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。通過小組討論和合作作業(yè),我們相互學(xué)習(xí)和借鑒,共同進(jìn)步。在角色扮演的實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我們互相鼓勵(lì)和支持,共同克服了許多困難。這種團(tuán)隊(duì)合作和交流讓我感受到了團(tuán)隊(duì)力量的重要性,也鍛煉了我與他人合作的能力。通過與其他學(xué)員的交流,我不僅學(xué)到了更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也開拓了思維的邊界。
第五段:培訓(xùn)后的反思和應(yīng)用
經(jīng)過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了營銷渠道對(duì)于企業(yè)的重要性和必要性。在今后的工作中,我將把所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)踐中,積極推動(dòng)企業(yè)的渠道優(yōu)化和銷售提升。同時(shí),我也將堅(jiān)持學(xué)習(xí)和探索,不斷更新自己的知識(shí)體系,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我一定能夠在營銷渠道的選擇和管理中不斷取得成功。
總結(jié)起來,這次營銷渠道培訓(xùn)給我?guī)砹朔浅I羁毯陀幸娴男牡皿w會(huì)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)于營銷渠道的重要性和應(yīng)用方法有了更深入的了解。同時(shí),我也通過與其他學(xué)員的合作和交流,鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作和交流的能力。這次培訓(xùn)不僅提升了我的職業(yè)能力,也對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生了積極的影響。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我一定能夠在未來的工作中取得更好的成績(jī)。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇六
營銷渠道是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),合理利用和管理營銷渠道能夠幫助企業(yè)提高市場(chǎng)份額,增加銷售額。在大學(xué)期間,我參加了一次營銷渠道管理的實(shí)訓(xùn),通過此次實(shí)訓(xùn),我深刻體會(huì)到了營銷渠道管理的重要性,同時(shí)也學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技巧。本文將圍繞著實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)展開,從實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作、實(shí)訓(xùn)中的計(jì)劃執(zhí)行、實(shí)訓(xùn)后的總結(jié)反思和對(duì)未來的展望這四個(gè)方面進(jìn)行敘述。
實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作是成功完成營銷渠道管理實(shí)訓(xùn)的關(guān)鍵。在調(diào)研調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)中,我們需要充分了解目標(biāo)市場(chǎng)的要求和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過實(shí)地考察和實(shí)訓(xùn)策劃,我們能夠更好地掌握市場(chǎng)情況和選擇適合的營銷渠道。此外,合理安排時(shí)間和人力資源也是必不可少的。我所參與的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是一個(gè)模擬情景,我們需要模擬企業(yè)運(yùn)營的過程,從人員分工到物流配送都需要精確計(jì)劃和組織。通過這一階段的準(zhǔn)備,我們打下了良好的基礎(chǔ),為后續(xù)的實(shí)訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)中的計(jì)劃執(zhí)行是整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在開始實(shí)際操作之前,我們制定了詳細(xì)的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)組員的專長(zhǎng)和意愿進(jìn)行分工。我作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員共同完成各項(xiàng)任務(wù),包括渠道選擇、市場(chǎng)推廣、銷售管理等。在實(shí)訓(xùn)過程中,我們遇到了許多意外問題和挑戰(zhàn),但我們通過協(xié)作和溝通,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃和解決問題。在執(zhí)行過程中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有通過相互合作和互助,我們才能更好地完成任務(wù)并取得成功。
實(shí)訓(xùn)后的總結(jié)反思是我們進(jìn)一步提高自己的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中,我認(rèn)真記錄、總結(jié)自己的錯(cuò)誤和不足之處,并通過反思和思考,找出改進(jìn)的辦法和方向。我承認(rèn)自己在一開始的時(shí)候?qū)τ谝恍┘?xì)節(jié)沒有做到位,沒有及時(shí)調(diào)整策略和解決問題,導(dǎo)致了一些錯(cuò)誤的決策。通過反思,我發(fā)現(xiàn)了自己在團(tuán)隊(duì)合作中的不足之處,比如聽取團(tuán)隊(duì)成員的建議不夠,沒有充分表達(dá)自己的意見等。這給我敲響了警鐘,我意識(shí)到只有不斷反思和總結(jié)才能更好地提高自己。
最后,對(duì)未來的展望是我們進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的最終目的。通過這次實(shí)訓(xùn),我深入了解了營銷渠道管理的重要性,并且對(duì)接下來的職業(yè)生涯也提供了很多有益的參考。我意識(shí)到在現(xiàn)實(shí)工作中,實(shí)際操作和理論知識(shí)是密不可分的,只有在不斷實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能更好地應(yīng)對(duì)問題和挑戰(zhàn)。在未來的工作中,我希望能夠運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),合理運(yùn)用營銷渠道,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
總之,通過這次營銷渠道管理實(shí)訓(xùn),我深刻體會(huì)到了營銷渠道管理的重要性,學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技巧。實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作、實(shí)訓(xùn)中的計(jì)劃執(zhí)行、實(shí)訓(xùn)后的總結(jié)反思和對(duì)未來的展望這四個(gè)方面,都對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過這次實(shí)訓(xùn),我更加明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向,也更加意識(shí)到只有通過實(shí)踐和不斷總結(jié)才能取得更好的成績(jī)。我相信這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)生涯將會(huì)產(chǎn)生積極的影響,幫助我更好地應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇七
一個(gè)企業(yè)從某種意義上來說,就是一個(gè)社會(huì)。它包括無數(shù)相關(guān)的因素,而要搞清每個(gè)問題,就是管理者必須有持之以恒的學(xué)習(xí)精神。尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理中這一點(diǎn)更為顯得重要。這種學(xué)習(xí)還應(yīng)該是多層面的,包括在書本中學(xué),在工作中學(xué),在市場(chǎng)中學(xué),在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué),只有樹立終身學(xué)習(xí)的理念,管理者就會(huì)跟上社會(huì)發(fā)展的需要不被淘汰。
你不但要對(duì)自己分管的部門的業(yè)務(wù)要了如指掌,你還要對(duì)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)做到心中有數(shù),這樣你的管理就會(huì)即符合公司整個(gè)的管理宏觀要求,又切合分管部門的實(shí)際,你的管理就會(huì)切中時(shí)弊,管理的定位就會(huì)準(zhǔn)確到位,不會(huì)出任何偏差,這就是管理學(xué)中所說的管理精細(xì)化問題。
企業(yè)管理有一成不變的地方,也有許多靈活化的規(guī)律,不可能是一個(gè)固定的一成不變的模式,這就需要管理者用心去思考和揣摸,心就是自己的智能,智能就是自己的綜合素質(zhì)。兩者結(jié)合起來就是一個(gè)智能型的管理者。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無情和殘酷,企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂關(guān),對(duì)每個(gè)管理者都提出了一個(gè)最嚴(yán)重的課題,要是學(xué)不會(huì)開拓市場(chǎng),或者說沒有開拓精神,這種管理者就會(huì)軟弱無力,不僅不能保證經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)企業(yè)追逐最大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),更談不上管理者的管理生命。所以說,現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個(gè)開拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵。
任何一項(xiàng)管理都有管理要求,這種要求歸結(jié)起來就是深、精、細(xì)、嚴(yán)、而要確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)充分的效率性,就要求管理者必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和危機(jī)感,以最大的努力去做好管理中的每一項(xiàng)工作,去協(xié)調(diào)好管理中的各項(xiàng)問題,去處理好管理中的任何關(guān)系。這一點(diǎn)就是管理者良好的忠于職守的敬業(yè)精神,也是一個(gè)管理者必須具備的優(yōu)秀職業(yè)的操守。
以上談了五個(gè)方面的問題,其中之間的關(guān)系應(yīng)該是相互制約、互為因果、相互促進(jìn)、缺一不可的有機(jī)統(tǒng)一整體。只有具備了這種良好的職業(yè)素質(zhì),才不失為一個(gè)合格管理者。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇八
第三條。
企業(yè)代理商是受本公司委托,根據(jù)協(xié)議在一定區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)代銷本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的中間商。產(chǎn)品銷售后,本公司按照銷售額的一定比例付給其傭金作為報(bào)酬。
第四條。
企業(yè)代理商與本公司是委托銷售關(guān)系,他負(fù)責(zé)推銷產(chǎn)品,履行銷售業(yè)務(wù)手續(xù),本身不設(shè)倉庫,由顧客直接向本公司提貨。
第五條。
本公司可同時(shí)委托若干個(gè)企業(yè)代理商,分別在不同地區(qū)推銷商品,本公司亦可同時(shí)參與某些地區(qū)的。直銷活動(dòng)。
第二節(jié)。
銷售代理商。
第六條。
銷售代理商是一種獨(dú)立的中間商,受托負(fù)責(zé)代銷本公司的全部產(chǎn)品,不受地區(qū)限制,并擁有一定的售價(jià)決定權(quán)。
第七條。
銷售代理商是本公司的全權(quán)獨(dú)家代理商。本公司在同一時(shí)期只能委托一家銷售代理商,且本身也不能再進(jìn)行直銷活動(dòng)。
第八條。
銷售代理商也實(shí)行傭金制,但其傭金一般低于企業(yè)代理商。
第三條寄售商。
第九條。
寄售商委托進(jìn)行現(xiàn)貨的代銷業(yè)務(wù)。根據(jù)協(xié)議,本公司向寄售商交付產(chǎn)品,銷售后所得貨款扣除傭金及有關(guān)費(fèi)用后再交付本公司。
第十條。
寄售商一般要自設(shè)倉庫或鋪面,便于顧客及時(shí)購到現(xiàn)貨,且易于成交。
第四節(jié)經(jīng)紀(jì)商。
第十一條。
經(jīng)紀(jì)商既無商品所有權(quán),又無現(xiàn)貨,只為買賣雙方提供有關(guān)價(jià)格、產(chǎn)品及一般市場(chǎng)信息,為買賣雙方洽談銷售業(yè)務(wù)起媒介作用。
第十二條。
經(jīng)紀(jì)商與本公司不簽訂合同,不承擔(dān)義務(wù),與本公司無固定的聯(lián)系,但在買賣過程中又可代表本方,商品成交后,從中提取一部分傭金,但其比例一般較低。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇九
營銷渠道是企業(yè)推銷產(chǎn)品和服務(wù)的重要途徑,渠道的組織和管理將直接影響企業(yè)的銷售效果和市場(chǎng)份額。為了提升對(duì)營銷渠道管理的實(shí)際操作能力,我參加了一次為期兩周的營銷渠道管理實(shí)訓(xùn)。通過實(shí)踐和反思,我深刻體會(huì)到了渠道管理的重要性和技巧,同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
首先,實(shí)踐中我學(xué)會(huì)了如何選擇合適的渠道合作伙伴。一個(gè)好的渠道合作伙伴可以提供穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)滲透力,在推銷產(chǎn)品時(shí)起到至關(guān)重要的作用。在實(shí)訓(xùn)中,我們通過市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)合作伙伴的綜合評(píng)估,選擇了與我公司業(yè)務(wù)背景相符的渠道伙伴,從而達(dá)到了資源共享和互助合作的目的。但是我也了解到,選擇渠道合作伙伴并不是簡(jiǎn)單的單純依靠經(jīng)驗(yàn)判斷,還需要進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查與了解,確保雙方的利益一致,并且有共同的發(fā)展目標(biāo)。
其次,我在實(shí)訓(xùn)中學(xué)會(huì)了如何建立良好的渠道關(guān)系。渠道管理并不僅僅是選擇合作伙伴,更要注重合作伙伴的培養(yǎng)和維護(hù)。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),渠道伙伴之間的良好溝通和互信是渠道管理的基礎(chǔ)。通過與合作伙伴保持溝通,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息和需求,可以及時(shí)調(diào)整銷售策略,提升渠道效果。此外,還要在渠道伙伴培訓(xùn)方面下功夫,提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持,使其能夠更好地推銷和服務(wù)我公司的產(chǎn)品。在實(shí)訓(xùn)中,我們與合作伙伴定期舉行培訓(xùn)和溝通會(huì)議,并通過共同制定的銷售目標(biāo)和績(jī)效考核體系來激勵(lì)合作伙伴的積極性,從而建立起了良好的渠道關(guān)系。
第三,實(shí)踐中我認(rèn)識(shí)到了渠道沖突的重要性和解決之道。渠道沖突是在多級(jí)渠道中不可避免的問題,如果不及時(shí)解決,會(huì)對(duì)渠道效果產(chǎn)生負(fù)面影響。在實(shí)踐中,我們遇到了由于價(jià)格優(yōu)惠政策引發(fā)的渠道沖突問題。經(jīng)過深入分析和討論,我明白了渠道沖突的產(chǎn)生實(shí)際上是由于雙方利益的不一致導(dǎo)致的,因此,只有通過及時(shí)調(diào)整政策,明確價(jià)格政策和銷售政策,平衡雙方利益,并給予足夠的支持和激勵(lì),才能有效解決渠道沖突問題,保持渠道持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
第四,實(shí)踐中我也認(rèn)識(shí)到了渠道管理的重要性和挑戰(zhàn)性。渠道管理是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作,涉及到眾多問題和影響因素。首先,要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)需求,制定合理的渠道策略。其次,要能夠與合作伙伴建立良好的關(guān)系,并通過有效的合作和溝通,提升渠道效果。同時(shí),還要解決各種可能出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)。在實(shí)訓(xùn)中,我們遇到了產(chǎn)品陳舊導(dǎo)致的推銷難題,通過調(diào)整市場(chǎng)定位和推陳出新,最終成功提升了產(chǎn)品銷量。這一過程使我深刻認(rèn)識(shí)到了渠道管理的價(jià)值和挑戰(zhàn)。
最后,實(shí)訓(xùn)中我還學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。渠道管理是一項(xiàng)需要協(xié)調(diào)多方利益的工作,需要團(tuán)隊(duì)成員之間的密切配合和高度的溝通協(xié)作。在實(shí)踐中,我們組建了一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),通過明確分工和及時(shí)溝通,確保了工作的順利進(jìn)行。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都發(fā)揮了自己的專長(zhǎng),共同為渠道管理的實(shí)施和運(yùn)營貢獻(xiàn)力量。通過實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性。
通過此次營銷渠道管理實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多關(guān)于渠道管理的理論知識(shí),更重要的是通過實(shí)踐和反思,深入體會(huì)到了渠道管理的實(shí)際操作技巧和挑戰(zhàn)。我相信,只有通過不斷地實(shí)踐和總結(jié),才能在未來的工作中更好地應(yīng)對(duì)渠道管理的各種問題和挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)并提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇十
營銷渠道管理是商業(yè)運(yùn)作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),為了加深對(duì)營銷渠道管理的理解,同時(shí)提升實(shí)踐能力,我參加了一次營銷渠道管理的實(shí)訓(xùn)。在這次實(shí)訓(xùn)中,我從多個(gè)方面學(xué)到了很多知識(shí)和技巧,并得到了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,這次實(shí)訓(xùn)使我更加深入地理解了營銷渠道管理的重要性。在實(shí)訓(xùn)的過程中,我們首先學(xué)習(xí)了若干營銷渠道的分類和特點(diǎn),了解了不同渠道對(duì)于產(chǎn)品營銷的影響。隨后,我們分組進(jìn)行了一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研,并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果制定了相應(yīng)的營銷渠道策略。通過實(shí)踐,我深刻體會(huì)到,一個(gè)合適的營銷渠道可以為產(chǎn)品帶來更多的銷售機(jī)會(huì)和利潤(rùn),而一個(gè)不合適的渠道則可能導(dǎo)致銷售困難甚至失敗。因此,合理選擇和管理營銷渠道是企業(yè)取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要一環(huán)。
其次,我在實(shí)訓(xùn)中學(xué)會(huì)了如何合理選擇和管理營銷渠道。通過老師的講解和實(shí)際操作,我明白了渠道的選擇與產(chǎn)品的定位息息相關(guān)。不同的產(chǎn)品定位需要與之相匹配的渠道,只有選對(duì)了渠道,才能更好地將產(chǎn)品推廣給目標(biāo)消費(fèi)者。此外,我們還學(xué)習(xí)了渠道管理的基本技巧,比如建立良好的合作關(guān)系、控制渠道成本等。這些技巧不僅幫助我們更好地與渠道合作伙伴溝通和協(xié)調(diào),還能提高渠道效率和降低成本,從而增加企業(yè)的利潤(rùn)。
再次,實(shí)訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作也對(duì)我有很大的啟發(fā)。在實(shí)訓(xùn)中,我們被分成了小組,每個(gè)小組需要完成一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研,并制定相應(yīng)的營銷渠道策略。在這個(gè)過程中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)隊(duì)成員間相互協(xié)作、相互配合,才能高效完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見、尊重他人的觀點(diǎn),并能夠積極地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和討論。這次實(shí)訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了一些實(shí)用的營銷技巧,更重要的是培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。
最后,這次實(shí)訓(xùn)給我?guī)砹藢?shí)踐經(jīng)驗(yàn)和自信心的提升。在實(shí)訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了理論知識(shí),還有機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)際操作和實(shí)踐。通過實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)研和渠道選擇,我親身體驗(yàn)到了營銷渠道管理的整個(gè)流程。這種親身經(jīng)歷讓我更加深刻地理解了理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用,并增強(qiáng)了我的實(shí)踐能力。同時(shí),這次實(shí)訓(xùn)也增加了我的自信心。通過實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)自己能夠獨(dú)立思考和解決問題,這讓我更加有信心去應(yīng)對(duì)今后的各種挑戰(zhàn)和困難。
總之,這次營銷渠道管理的實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。我從中學(xué)到了很多知識(shí)和技巧,并通過實(shí)踐獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)訓(xùn)不僅增強(qiáng)了我對(duì)營銷渠道管理的理解,也提高了我的實(shí)踐能力和自信心。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,這些經(jīng)驗(yàn)和能力將會(huì)對(duì)我起到積極的促進(jìn)作用。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇十一
催眠術(shù)(hypnotism,源自于希臘神話中睡神hypnos的名字)是運(yùn)用暗示等手段讓受術(shù)者進(jìn)入催眠狀態(tài)并能夠產(chǎn)生神奇效應(yīng)的一種法術(shù)。催眠是以人為誘導(dǎo)(如放松、單調(diào)刺激、集中注意、想象等)引起的一種特殊的類似睡眠又非睡眠的意識(shí)恍惚心理狀態(tài)。
乍一看催眠給人以神秘、魔術(shù)般的印象,這也是合乎情理的。但是,認(rèn)真研究一下催眠就會(huì)知道,催眠不是像魔術(shù)、占卜那樣虛幻的東西,也不僅僅是催眠、被催眠這一單純的過程,實(shí)際上,它有著非常嚴(yán)密、完整的理論,是一門古老而又年輕的大有作為的科學(xué)。
那么策劃師怎么又和催眠師有關(guān)系呢?很多人不得而知。筆者覺得主要是目前的企業(yè)習(xí)慣了鋪張、大方的推廣方式,看不上“小動(dòng)作”——結(jié)果策劃師也放棄了閃轉(zhuǎn)騰挪的細(xì)小功夫,覺得不上臺(tái)面,但好的策劃師如果不能做到內(nèi)外兼修,就不合格。而催眠效應(yīng)就是近身搏擊的小功夫。
催眠效應(yīng)也被成為暗示效應(yīng),是指在無對(duì)抗的條件下,用含蓄、抽象誘導(dǎo)的間接方法對(duì)人們的心理和行為產(chǎn)生影響,從而誘導(dǎo)人們按照一定的方式去行動(dòng)或接受一定的意見,使其思想、行為與暗示者期望的目標(biāo)相符合。
企業(yè)管理中常用的是語言暗示,如老板在公共場(chǎng)合對(duì)好的行為進(jìn)行表揚(yáng),就是對(duì)其他同事起到暗示作用。有的企業(yè)老板邀請(qǐng)我給員工做培訓(xùn),我在課程中穿插一些有針對(duì)性的故事,都是所謂催眠效應(yīng)的運(yùn)用,也都能產(chǎn)生較好的效果。
值得一提的是美國心理專家對(duì)f1賽車手進(jìn)行催眠暗示,將比賽的實(shí)際路線與技巧在催眠中讓車手暗示自己,例如在彎道控制方向,變成一種下意識(shí)的動(dòng)作,結(jié)果大幅度提高了車手的成績(jī)。有的朋友可能就會(huì)說了,說的那么熱鬧,到底如何催眠?。课艺J(rèn)為,企業(yè)管理的催眠術(shù)主要有兩方面,對(duì)內(nèi)催眠和對(duì)外催眠:
一、對(duì)內(nèi)催眠:
首先你要認(rèn)同我的理念:在企業(yè)管理中,催眠術(shù)也是能夠發(fā)揮積極作用的。目的也很明確:你要讓員工產(chǎn)生幻覺,高度認(rèn)同企業(yè)文化,自覺遵守企業(yè)制度,甘心服從你的管理。
如果你的企業(yè)非常棒,員工的待遇非常好,那就不用再繼續(xù)催眠了。如果你的企業(yè)不是那么好,員工滿意度也不是那么高,那你就應(yīng)該對(duì)員工實(shí)施催眠術(shù)。
既然我們知道催眠術(shù)就是心理致幻,我們就要?jiǎng)?chuàng)造心理致幻的條件,這個(gè)條件就落實(shí)在企業(yè)場(chǎng)的建設(shè)上。我所說的企業(yè)場(chǎng)就是要讓你的企業(yè)有一種磁力,員工一進(jìn)入企業(yè),立刻就被這種磁力給吸引,順著你制定的藍(lán)圖行動(dòng)。
現(xiàn)在的員工的自我保衛(wèi)意識(shí)是非常強(qiáng)的,他在潛意識(shí)中對(duì)企業(yè)管理者都是抗拒的,尤其是當(dāng)前的80后員工,自我為中心,不服人、不領(lǐng)情、不融入。筆者開出的藥方是:企業(yè)內(nèi)部定期召開員工大會(huì),最好每周一大會(huì),每天一小會(huì)。每次會(huì)議上反復(fù)針對(duì)員工的心理進(jìn)行宣傳,使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的危機(jī)感,讓他們相信現(xiàn)在的工作是多么難得,他們是多么幸運(yùn),丟掉這份工作后將面臨的悲慘命運(yùn)。
還要在形式上有所突破,比如加入拓展訓(xùn)練、融入團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)游戲等環(huán)節(jié)和要素,這樣的話,能讓員工感同身受,分外投入。
建議企業(yè)老板及時(shí)給員工問寒問暖,你要通過許多事件表現(xiàn)員工在企業(yè)的無量前途,沒有事件也得制造出來。不斷對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的心理攻勢(shì),不擇手段,直到達(dá)到目標(biāo),即建立企業(yè)場(chǎng)。
或許有人以為這種方法不道德,那是婦人之見。無論是企業(yè)管理者還是員工,目標(biāo)都是一致的,都是為了日子越來越好過。當(dāng)團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)人,做出好業(yè)績(jī),分得好提成,過上好日子,就是雙贏。
二、對(duì)外催眠:
這里說的對(duì)外催眠術(shù)指的是對(duì)消費(fèi)者利用暗示的方式進(jìn)行心理催眠,使之“神智不清”、失去判斷力,進(jìn)入一種迷茫的境界,而不由自主地作出選擇。
拿旅行社為例,當(dāng)游客猶豫著不報(bào)名!當(dāng)團(tuán)隊(duì)猶豫著不簽約!當(dāng)游客不知道選擇哪家社!建議:“將他擊昏!”哈,并非真正去把消費(fèi)者打昏,而是對(duì)他們進(jìn)行心理催眠,讓他們“神智不清”,甚至“休克”過去。
有這么神奇嗎?有的營銷人表示懷疑。但事實(shí)上,確實(shí)有很多有神奇功效的廣告就是通過心理暗示催眠法來影響消費(fèi)者的行動(dòng)。
比如,一家電影院在放映過程中,突然插入了一段冰淇淋廣告,一晃而過,觀眾還沒有意識(shí)到是怎么回事時(shí),廣告就已經(jīng)消失得無影無蹤了。結(jié)果等到看完電影之后,大家都到電影院門外的售貨亭買冰淇淋,效果極佳??煽诳蓸饭疽灿眠^這種方法,結(jié)果發(fā)現(xiàn),影院旁的可口可樂銷量突然提高了18%。與此案例接近的還有兩個(gè)實(shí)驗(yàn):
實(shí)驗(yàn)一:讓參與試驗(yàn)者觀看電視畫面,畫面是一些圖形,在圖形中用極小的字符寫著:snow(雪),事后70%以上的實(shí)驗(yàn)者表示自己有涼爽和冷的感覺。
實(shí)驗(yàn)二:1957年的美國,新澤西州。維卡里試驗(yàn)一種投影儀,可以在1/3000秒的時(shí)間內(nèi)閃爍一些詞匯。他在一家影院做實(shí)驗(yàn)的時(shí)候。分別投射了“喝可口可樂”、“吃爆米花”的信息。而后爆米花的銷量提升了57.5%,可樂的銷售量提升了18.1%。
但是多數(shù)西方人認(rèn)為這種嵌入式的偽裝符號(hào)是不道德的,是在試圖控制其他人,所以在英國和澳大利亞,這樣的潛意識(shí)廣告是被禁止的。不知道我國是不是有這樣的法律條款。我覺得應(yīng)該是沒有的,否則腦白金也不會(huì)這么狂熱的播出。
郭德綱在北大演出的時(shí)候也曾說:優(yōu)秀的演員就是心理大師,觀眾什么時(shí)候笑,什么時(shí)候安靜,是他預(yù)先設(shè)計(jì)好的。但是這種影響是必要的,是演員對(duì)于舞臺(tái)的掌控。而且是非主動(dòng)地贏得什么利益。因?yàn)橛^眾是先付款再進(jìn)場(chǎng),進(jìn)場(chǎng)也是為了滿足這部分的心理需求。
催眠過程一般經(jīng)歷兩個(gè)階段,首先使消費(fèi)者產(chǎn)生某種想法,然后再根據(jù)想法而采取行動(dòng)。策劃師應(yīng)針對(duì)不同的產(chǎn)品和人應(yīng)采取不同的策略。下面介紹幾種最常用的策略。
1、命令催眠。
這種策略是使消費(fèi)者直接產(chǎn)生某種危機(jī)感,迫使自己采取行動(dòng)。例如“數(shù)量有限,欲購從速”,“限量發(fā)售、售完為止”,“推廣期,成本價(jià)銷售”,“緊急行動(dòng),除夕大贈(zèng)送”,“兩大送一小,送完為止!”命令性策略要求暗示語言精練。
現(xiàn)代生活都非常緊張,消費(fèi)者沒有時(shí)間也沒有必要去想為什么你的旅行社搶名額,或者你這里真的是否最實(shí)惠,只看到最實(shí)惠的廣告語,就直接可以產(chǎn)生購買的沖動(dòng)。
當(dāng)然,這種策略特別適合“感性購買”的消費(fèi)者,他們對(duì)便宜的促銷計(jì)劃有種潛意識(shí),暗示就會(huì)使之表露出來。比如同行報(bào)名的母女,比如女同學(xué),比如老年人都屬此類。
另外,電視購物被評(píng)價(jià)為有“催眠”的能量,有個(gè)很有趣的例子,湖南衛(wèi)視臺(tái)長(zhǎng)歐陽常林的夫人,就是“快樂購”的???,她每天干家務(wù)時(shí)鎖定這個(gè)臺(tái),買了幾十件商品堆在家里,作為臺(tái)長(zhǎng)太太,她沒有要求贈(zèng)送、打折,購物對(duì)于不缺錢的人來說,是最重要、最能帶來快感的娛樂方式。
2、建議催眠。
這種策略是采用溫和的語言,例如,各種報(bào)刊、雜志中的有獎(jiǎng)旅游征文,照片征集,策劃好點(diǎn)子征集,可能會(huì)有意外驚喜。都會(huì)吸引顧客的眼光。
又比如,在每年的教師節(jié),各景區(qū)、旅行社都提醒消費(fèi)者,教師享受一份優(yōu)惠;三八節(jié)便是女性享受某種優(yōu)惠等等。建議性策略適合于所有類型的消費(fèi)者。
總之,暗示催眠法在品牌傳播中具有非常重要的作用,有待我們?cè)趯?shí)踐中地不斷開發(fā)和應(yīng)用。比如,國外有家旅行社在報(bào)名的前臺(tái)不同的柜臺(tái)前,設(shè)計(jì)了不同的氣味去影響消費(fèi)者、暗示和催眠游客。
比如,他們?cè)谪?fù)責(zé)去北美洲旅游的柜臺(tái)前,散發(fā)的是可樂果的香味;在辦理去太平洋群島波利尼西亞的柜臺(tái)前,香草的芬芳沁人心脾;而在預(yù)定豪華輪做海上游的柜臺(tái)前,則仿佛漂浮著一股海面上含碘的水汽。
3、背書催眠。
品牌為了增強(qiáng)其在市場(chǎng)上的承諾強(qiáng)度,通常還會(huì)借用第三方的信譽(yù),然后第三方以一種明示或者暗示的方式來對(duì)原先品牌的消費(fèi)承諾作出再一次的確認(rèn)和肯定。這種品牌營銷策略,我們稱其為“品牌背書”(brandendorsement)。
從企業(yè)的角度,中央電視臺(tái)其實(shí)脫離了純粹的媒體角色,它有雙重角色和功能,一是最大范圍內(nèi)有效發(fā)布信息;一是提供“品牌背書”式的強(qiáng)大背景支持。
來自奧美的一項(xiàng)研究表明,從文化上,亞洲人比任何一個(gè)其他地區(qū)的人都容易受“背書(endorsement)”的影響。亞洲人愿意傾聽、觀察,并且當(dāng)心智統(tǒng)一時(shí)跟隨。譚小芳認(rèn)為:傳統(tǒng)的品牌傳播很大程度上關(guān)注品牌自己怎么說,而在亞洲,別人怎么說品牌也十分重要。
例如,印度從旅游業(yè)角度,針對(duì)高端游客,以富麗堂皇、神秘悠久的王室文化作為基礎(chǔ),著力打造“incredibleindia”的國家形象,從而讓印度散發(fā)出無窮的魅力。這種符合印度歷史文化的準(zhǔn)確定位,為印度旅游業(yè)帶來了豐厚的價(jià)值,也帶動(dòng)了印度其他行業(yè)的發(fā)展。
為什么眾多旅游景區(qū)在央視投放廣告呢?從旅游企業(yè)的角度,中央電視臺(tái)其實(shí)脫離了純粹的媒體角色,它有雙重角色和功能,一是最大范圍內(nèi)有效發(fā)布信息;一是提供“品牌背書”式的強(qiáng)大背景支持。譚小芳認(rèn)為:在中國,只有央視能同時(shí)將這兩種功能發(fā)揮到極致。
4、明星催眠。
有些品牌用明星代言,雖然這手法已泛濫,但只要應(yīng)用得當(dāng),還是能有效樹立其專業(yè)印象的。
關(guān)于這方面的論述業(yè)界已頗多,這里不再贅述。
成功的明星廣告是策略的成功,他們共同的特點(diǎn)就是能將明星的作品、形象、特點(diǎn)與品牌有機(jī)地結(jié)合,如杭州的旅游代言人曾是女子十二樂坊。
明星示范的力量從整容市場(chǎng)的興起也能窺見一斑。韓國明星發(fā)展了一個(gè)行業(yè),韓國的明星為韓國整容業(yè)起到了巨大的廣告效應(yīng)。消費(fèi)者由此還產(chǎn)生一種偏見:認(rèn)為“韓國、泰國美容整形比中國強(qiáng)”的假象。
國人對(duì)我們自己的美容整形還沒有真正了解。其實(shí),韓國名列前茅的整容醫(yī)生甚至連我們1994年的水平還沒達(dá)到。但是大家就是認(rèn)為韓國的整容水平高。這是被一種(從眾)心理所覆蓋了”。
5、公關(guān)催眠。
公關(guān)事件營銷的案例比如:“81歲”的賓利.旅行者、“58歲”的美洲豹、“46歲”的勞斯萊斯.百萬銀云(又名銀色水滴)??在一輛“賓利.大陸人r型”的率領(lǐng)下,21輛難得一見的古董名車被特許開上西湖白堤。
這批參加“《輝煌中國》——2007古典汽車中國之旅杭州行”的老爺車,都是在汽車發(fā)展史上具有里程碑意義的頂級(jí)名車,總市值超過1000萬英鎊,都是首次來到亞洲。在這支堪稱豪華的車隊(duì)中,不僅有歐洲皇室成員、英國貴族和各界商業(yè)名流,還有《紐約時(shí)報(bào)》等世界級(jí)媒體,“古典汽車中國之旅”吸引了世界的目光,而他們也通過對(duì)車隊(duì)歷程的詳細(xì)報(bào)道,真實(shí)地將杭州的美麗風(fēng)情傳播到世界各地。
這個(gè)公關(guān)事件玩的大,將全世界都催眠了:杭州如同古典汽車一樣典雅、高貴、迷人,如同美人一樣吸引游客前往。
6、輿論催眠。
最明顯的例子就是前段時(shí)間的5a景區(qū)評(píng)選,“選上5a”對(duì)景區(qū)來說,這不僅是陳述事實(shí),也不僅僅是對(duì)自身成就的夸耀,實(shí)際上它最大的功效是是暗示其他消費(fèi)者:這是政府權(quán)威的認(rèn)證,如果你相信政府,那么就請(qǐng)來我們這里參觀游覽吧。
而客戶的一般心態(tài)是,與眾多的人做出相同的選擇可以有效降低出錯(cuò)的概率,即使是錯(cuò)了,由于大家一起錯(cuò),心理也平衡。這樣利用群體壓力的方式,消費(fèi)者想不“就范”,都難!
7、從眾催眠。
家庭喜劇片《我愛我家》也是利用不時(shí)的笑聲來增加效果,一個(gè)動(dòng)作、一句話都會(huì)被導(dǎo)演安排錄音笑聲,這可能是利用“電影院跟隨效應(yīng)”吧,好像在家中也能和大家一起笑,人家都笑了,你不笑好像不太合適?就是這樣,效果達(dá)到了。這就是從眾效應(yīng)。
其實(shí),現(xiàn)在的電視上播放的情景喜劇,不管最早的《我愛我家》也好,到現(xiàn)在流行的《武林外傳》《家有兒女》也罷,都在劇中每個(gè)可能的爆笑點(diǎn)上,被插進(jìn)去了無數(shù)的人工笑聲,盡管有些爆笑點(diǎn),對(duì)觀眾而言,并不覺得可樂,但導(dǎo)演還是照加不誤。這可能是所有情景喜劇的一大特點(diǎn)。難道是導(dǎo)演自作多情,拿著人工“癢癢撓”,讓屏幕前的觀眾非笑不可?現(xiàn)實(shí)是,加了人工笑聲的情景喜劇,觀眾覺得它更可笑,觀眾爆發(fā)真實(shí)笑聲的機(jī)率要比沒有人工笑聲時(shí)要大得多。所以,導(dǎo)演不是傻子,導(dǎo)演深知,情景喜劇如果不搞笑那就太搞笑了。
其實(shí)我們每個(gè)人身邊都有很多利用隨眾效應(yīng)的情況:衛(wèi)生間盤中的小費(fèi)(不一定真是客人給的)、街頭乞丐盤中的碎錢(可能那些數(shù)一直沒有變過)、平常所說的“托”、排隊(duì)多的小店.....觀光旅游團(tuán)被稱為放羊,這里的羊群效應(yīng)的學(xué)名就是從眾效應(yīng)。
為什么總裁簽售模式在家居業(yè)的零售終端屢試不爽,屢建奇功?很簡(jiǎn)單,就是利用了占便宜的從眾心理。您可以看到——總裁簽售模式中不管是中國區(qū)總裁、中華區(qū)總裁、全球總裁也好,總經(jīng)理也罷,總之這個(gè)名頭一定要大。至于在終端現(xiàn)場(chǎng)正襟危坐的是不是真正的總裁,這個(gè)消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)反倒并不怎么關(guān)心和較真,他們關(guān)心的重點(diǎn)早轉(zhuǎn)到自己能否在現(xiàn)場(chǎng)搶到便宜了。
總裁簽售模式成功的要訣就是是否讓顧客占到了便宜,而且是否是占到了大便宜。這點(diǎn)廠家和商家是真要出血和割肉的,難怪98元一個(gè)的馬桶被顧客排隊(duì)搶瘋了。如果認(rèn)為商家這種讓顧客占大便宜的做法是賠本賺吆喝,那就有點(diǎn)太幼稚了,買的永遠(yuǎn)沒有賣的精,商家正躲在門后數(shù)錢偷著樂呢。
再比如,每次去上海科技館附近,都會(huì)看到地鐵站旁的出租汽車候車點(diǎn)上,乘客自覺地排著隊(duì),靜靜等候著。而出租車也依次排隊(duì),一輛接一輛魚貫而入。起先以為這是偶爾現(xiàn)象,看得多了,才知道這里的文明候車已習(xí)慣成自然。
沒有專人管理,沒有欄桿繩索,卻無論白天黑夜,還是晴日雨天,天天如此。凡是來到這里候車的人,都會(huì)被井然有序的文明氛圍所感染、所約束,心甘情愿地走進(jìn)文明的隊(duì)列。因此,網(wǎng)友把這里譽(yù)為“上海最文明的候車點(diǎn)”。甚至有人在薦“上海最值得一看的地點(diǎn)”時(shí),就推薦科技館地鐵站外排隊(duì)候車的人。
筆者認(rèn)為:“科技館站現(xiàn)象”有借鑒意義,因?yàn)檫@是一棵“原生態(tài)的樹”,沒有人為的干預(yù),自發(fā)形成了高度自律的狀態(tài),這正是最為理想的狀態(tài)。那么,在華爾街騎牛照相事件等等國人失儀現(xiàn)象就是從眾效應(yīng)的反運(yùn)用了。
香港電影《雙雄》中夸大了催眠的功效,說30分鐘內(nèi)就可以催眠一個(gè)人,被專家證實(shí)是不可能的。而有些策劃師向你承諾一些違背常理的營銷效果,當(dāng)心,他在催眠你。策劃是忽悠,營銷是催眠,誰醒誰醉,就看定力了!
營銷渠道管理心得體會(huì)篇十二
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和信息時(shí)代的到來,世界各國企業(yè)都面臨著越來越激烈的國內(nèi)和國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人們逐漸認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與“人”的因素聯(lián)系得越發(fā)緊密?,F(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng),主要是科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),智力的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人力資源開發(fā)及利用的競(jìng)爭(zhēng)。因此,人們對(duì)人力資源的管理日益重視,許多企業(yè)都在積極探索提高和改善組織績(jī)效的有效途徑。在這一背景下,國外研究者于二十世紀(jì)七十年代后期提出了“績(jī)效管理”的概念。八十年代后半期和九十年代早期,績(jī)效管理逐漸成為一種非常流行的觀點(diǎn),成為一個(gè)被廣泛認(rèn)可的人力資源管理方式。績(jī)效管理上世紀(jì)90年代傳入我國,以其完善的體系、優(yōu)美的流程和持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)深得管理者們的喜愛,被管理學(xué)家譽(yù)為管理者的圣杯。
近年來,我國中小民營企業(yè)發(fā)展迅速,為社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了不可忽視的貢獻(xiàn)。我國中小民營企業(yè)的管理者們也越來越重視現(xiàn)代人力資源管理的思想和方法,開始構(gòu)建適合本企業(yè)的績(jī)效管理體系。然而實(shí)施一套有效的績(jī)效管理體系并不是一件很容易的事,在具體實(shí)踐中,反映出各種各樣的問題,尤其體現(xiàn)在績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)和績(jī)效管理體系的實(shí)施過程中,嚴(yán)重地妨礙和削弱了績(jī)效管理應(yīng)起的作用。
由于這一系列問題的存在,使我國中小企業(yè)面臨著一個(gè)尷尬的現(xiàn)實(shí):一方面企業(yè)認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要價(jià)值;另一方面又不清楚如何實(shí)施正確的績(jī)效管理???jī)效管理在中國卻猶如一座圍城,城外的企業(yè)如饑似渴地祈求這幅靈丹妙藥,而城內(nèi)的企業(yè)卻對(duì)藥效信心漸失。根據(jù)對(duì)國內(nèi)眾多企業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查研究和分析,績(jī)效管理確實(shí)會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和管理能力的提升起到很大作用,但毫無疑問的是,由于企業(yè)基礎(chǔ)和文化氛圍的不同,中國企業(yè)必須探索出適應(yīng)中國企業(yè)實(shí)際的簡(jiǎn)單實(shí)用的“中國式”績(jī)效管理。
如上所述,對(duì)于我國中小民營企業(yè)到底要不要實(shí)施績(jī)效管理體系、如何擺脫歷史原因?qū)χ行∶駹I企業(yè)管理的影響、如何實(shí)施績(jī)效管理、如何解決在實(shí)施績(jī)效管理時(shí)的種種問題等都是擺在我們面前很現(xiàn)實(shí)的問題。同時(shí),中小民營企業(yè)的績(jī)效管理也有其自身的特點(diǎn),甚至在中小民營企業(yè)發(fā)展的不同階段績(jī)效管理也有不同的特點(diǎn)。所以如何在中小民營企業(yè)中實(shí)施有效的績(jī)效管理,建立一套適合本企業(yè)的績(jī)效管理體系,是國內(nèi)中小民營企業(yè)目前急需解決的問題,也是值得人力資源管理研究人員努力的一個(gè)課題。我們希望通過本文使中小民營企業(yè)明白實(shí)施績(jī)效管理的必要性和重要作用,并針對(duì)中小民營企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀對(duì)中小企業(yè)實(shí)施有效的績(jī)效管理系統(tǒng)的對(duì)策與應(yīng)該注意的問題做一個(gè)有益的探討。
對(duì)中小民營企業(yè)員工績(jī)效管理應(yīng)用進(jìn)行研究不但有工程實(shí)踐價(jià)值,而且也是對(duì)以人為中心的管理理論和實(shí)踐的發(fā)展。
二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及水平。
績(jī)效管理發(fā)源于20世紀(jì)70年代的美國,經(jīng)過幾十年的研究發(fā)展已形成了一個(gè)縝密的體系。它優(yōu)美的流程以及持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)給國外的企業(yè)創(chuàng)造了很大的效益。目前績(jī)效管理的重要性得到我國中小民營企業(yè)的普遍認(rèn)可,很多中小民營企業(yè)采用了績(jī)效管理系統(tǒng)。但是在一些中小民營企業(yè)中,績(jī)效管理體系的實(shí)施效果并不盡如人意,績(jī)效管理工作中還存在許多問題。找出中國中小民營企業(yè)績(jī)效管理中的問題,并對(duì)其有效實(shí)施績(jī)效管理的對(duì)策進(jìn)行完整研究是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。
三、論文的總工作量、各研究階段的進(jìn)度以及預(yù)期結(jié)果。
(1)xx年12月10日――xx年12月28日撰寫開題報(bào)告。
(2)xx年12月29日――xx年1月15日撰寫畢業(yè)論文任務(wù)書。
(3)xx年1月16日――xx年1月30日撰寫畢業(yè)論文指導(dǎo)書。
(5)xx年3月5日――xx年5月15日實(shí)習(xí),撰寫畢業(yè)論文。
(6)xx年5月16日――xx年6月10日論文修改。
(7)xx年6月11日――xx年6月18日論文答辯。
2.本課題要研究或解決的問題和擬采用的研究手段(途徑):
(一)課題要解決的問題:。
(1)分析我國中小民營企業(yè)的特點(diǎn)和它們?cè)趪窠?jīng)濟(jì)中的地位與作用。
(2)通過調(diào)查了解現(xiàn)階段我國中小民營企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀。
(3)分析我國中小民營企業(yè)績(jī)效管理中出現(xiàn)問題的原因。
(4)提出可供企業(yè)進(jìn)行參考的中小民營企業(yè)績(jī)效管理的對(duì)策。
(二)采用的研究手段:。
本文通過對(duì)績(jī)效管理理論和方法等的研究,找出目前績(jī)效管理體系中存在的一些問題,通過文獻(xiàn)調(diào)研、專家咨詢、問卷調(diào)查、訪談等方法,分析研究中小民營企業(yè)的績(jī)效管理問題。
專家咨詢,就是通過與專家們的面談、訪談、咨詢等有效形式,深入了解有關(guān)學(xué)者、專家們的研究經(jīng)驗(yàn)和成果,廣泛征求他們對(duì)績(jī)效管理的意見,力求使指標(biāo)體系的建立和評(píng)價(jià)方法的選擇科學(xué)、客觀、合理、實(shí)用。
問卷調(diào)查,就是通過設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,深入中小民營企業(yè)內(nèi)部,通過實(shí)踐了解中小民營企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇十三
55稅收籌劃的理論與實(shí)務(wù)探討。
56價(jià)值倍數(shù)法的提出及其在證券價(jià)值分析中的應(yīng)用。
57中國民營高科技企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)與實(shí)證研究。
58華諾威基因藥業(yè)公司國內(nèi)創(chuàng)業(yè)板上市問題的研究。
59西北航空日本辦事處日本雇員薪酬管理研究。
60生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)控制。
61新形勢(shì)下中國醫(yī)藥企業(yè)營銷策略研究。
62佛山華新包裝股份有限公司企業(yè)戰(zhàn)略研究。
63房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析。
64《案例》:三t民營企業(yè)――創(chuàng)業(yè)、營銷、發(fā)展之路。
65《案例》:把握機(jī)會(huì),合作致勝――日本多科莫公司成功推廣無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)的研究。
66《案例》:廣州蒼明通訊連鎖經(jīng)營有限公司――一間尋呼企業(yè)的重組與發(fā)展過程。
67《案例》:朗訊科技有限公司――以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)。
68《案例》:美的廚具用品制造有限公司――尋求發(fā)展之路。
69《案例》:卜內(nèi)門太古漆油(中國)有限公司――重整產(chǎn)品策略,創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
70《案例》:萊特集團(tuán)公司――市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇十四
經(jīng)銷業(yè)務(wù)必須由公司經(jīng)理經(jīng)營,或由經(jīng)理指派的業(yè)務(wù)代表經(jīng)營,公司內(nèi)人員具體負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)。
第二十四條。
經(jīng)銷業(yè)務(wù)一律實(shí)行合同制,合同文本各分公司要求統(tǒng)一。
第二十五條。
經(jīng)銷商可劃分為a、b兩種:a為大型經(jīng)銷商(年?duì)I業(yè)額在20萬美元以上);b為小型經(jīng)銷商(年?duì)I業(yè)額在20萬美元以下,10萬美元以上);10萬美元以下視為批發(fā)商,不簽合同。
第二十六條。
a級(jí)經(jīng)銷商的經(jīng)營分為淡旺季。旺季時(shí)由于對(duì)方需求量大,資金占用量大,必須按合同求貨到付款,否則不予供貨;淡季時(shí)考慮長(zhǎng)期經(jīng)營,可適量按月鋪貨,當(dāng)月鋪貨當(dāng)月底必須全數(shù)收回貨款(例如,1日發(fā)貨,到31日收回;8日發(fā)貨,在31日收回;25日發(fā)貨,在31日收回)。
第二十七條。
b級(jí)經(jīng)銷商的經(jīng)營不論淡旺季,一律貨到交款,否則出現(xiàn)的任何貨物損失由經(jīng)理負(fù)責(zé)全部賠償。
第二十八條。
經(jīng)銷商在經(jīng)銷過程中產(chǎn)生的破損、變質(zhì)、超過保質(zhì)期的產(chǎn)品,本公司一律不予承擔(dān);但如有產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將予以解決。
第二十九條。
每年需對(duì)各經(jīng)銷商制定銷售指標(biāo),按指標(biāo)完成情況予以獎(jiǎng)勵(lì)。批發(fā)商銷售額在20萬美元以下由分公司獎(jiǎng)勵(lì),20萬美元以上由行銷部獎(jiǎng)勵(lì)。金額視同分公司費(fèi)用。經(jīng)銷商未附合同正本,一律不享受本條款。獎(jiǎng)勵(lì)在結(jié)算后第60天,由行銷部統(tǒng)一核對(duì)無誤后發(fā)放。
第三十條。
幾個(gè)經(jīng)銷商聯(lián)合進(jìn)貨則全部不獎(jiǎng)勵(lì)。
第三十一條。
每年銷售指標(biāo)須按照上年完成情況,在原有基礎(chǔ)上遞增一定的百分點(diǎn)。
第三十二條。
公司需協(xié)助輔助經(jīng)銷商開拓市場(chǎng)、規(guī)劃市場(chǎng),提供良好的經(jīng)營策略,原則上要求經(jīng)銷商按照公司規(guī)定價(jià)格進(jìn)行銷售,允許上浮5%,但不作具體規(guī)定,經(jīng)銷商有責(zé)任引導(dǎo)零售商執(zhí)行區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一零售價(jià)。
第三十三條。
經(jīng)銷商不得跨區(qū)銷售,致使貨物流竄,干擾其他市場(chǎng),導(dǎo)致價(jià)格混亂。若違犯,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次停止供貨,第二次取消經(jīng)銷商資格,第三次沒收銷售獎(jiǎng)。
第三十四條。
嚴(yán)禁經(jīng)銷商銷售假貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即終止業(yè)務(wù)往來,并追究其責(zé)任。
第三十五條。
在開拓經(jīng)銷市場(chǎng)時(shí),由分公司派出先遣隊(duì)與經(jīng)銷商共同打理銷售點(diǎn)后,交經(jīng)銷商經(jīng)營。同時(shí)也可由行銷部派先遣隊(duì),費(fèi)用由行銷部和分公司各承擔(dān)50%,來開發(fā)經(jīng)銷市場(chǎng),完成市場(chǎng)開拓后再交由經(jīng)銷商經(jīng)營。
第五章批發(fā)商和零售商。
第三十六條。
有關(guān)批發(fā)商和零售商的管理,另參見本公司《批發(fā)商管理制度》和《零售商管理制度》。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇十五
渠道管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)公司分銷的目標(biāo)而對(duì)現(xiàn)有渠道進(jìn)行管理,以確保渠道成員間、公司和渠道成員間相互協(xié)調(diào)和通力合作的一切活動(dòng)。渠道沖突是不可避免的,在同一品牌的分銷商之間會(huì)發(fā)生價(jià)格沖突和竄貨。渠道管理的關(guān)鍵就是要確定沖突的根源及其潛在隱患,從而建立和完善高效的渠道管理體系。
企業(yè)要做好渠道管理,就要做好對(duì)經(jīng)銷商的管理。企業(yè)要保證及時(shí)供貨,并且?guī)椭?jīng)銷商建立并理順銷售子網(wǎng),分散銷售及庫存壓力,加快商品的流通速度。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商廣告、促銷的支持,減少商品流通阻力;提高商品的銷售力,促進(jìn)銷售;提高資金利用率,使之成為經(jīng)銷商的重要利潤(rùn)源。企業(yè)在保證供應(yīng)的基礎(chǔ)上,還要對(duì)經(jīng)銷商提供產(chǎn)品服務(wù)支持。妥善處理銷售過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞變質(zhì)、顧客投訴、顧客退貨等問題。切實(shí)保障經(jīng)銷商的利益不受無謂的損害。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的訂貨處理管理,減少因訂貨處理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的失誤而引起發(fā)貨不暢。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商訂貨的結(jié)算管理,規(guī)避結(jié)算風(fēng)險(xiǎn),保障制造商的利益。同時(shí)避免經(jīng)銷商利用結(jié)算便利制造市場(chǎng)混亂。
企業(yè)要做好對(duì)經(jīng)銷商的管理,需要有一個(gè)合理的管理設(shè)計(jì)。據(jù)專家介紹,設(shè)計(jì)一個(gè)成功的渠道系統(tǒng),要求在分析消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,建立渠道目標(biāo)及限制因素,確立主要的渠道替代方案和評(píng)價(jià)方法。
首先,市場(chǎng)營銷渠道的設(shè)計(jì)者必須了解目標(biāo)顧客需要的服務(wù)產(chǎn)出水平。
其次,確定渠道目標(biāo)和限制條件,不同類型的企業(yè)都會(huì)根據(jù)限制條件來確定它的渠道目標(biāo)。
最后,確定渠道模式。
渠道模式分為直接銷售渠道、間接分銷渠道、長(zhǎng)渠道和短渠道、單渠道和多渠道、寬渠道與窄渠道,下面分別做一下介紹。
直接銷售渠道是指生產(chǎn)者將產(chǎn)品直接供應(yīng)給消費(fèi)者或用戶。沒有中間商介入。直接分銷渠道的形式是:生產(chǎn)者――用戶。具體方式企業(yè)直接分銷的方式比較多,但概括起來有訂購分銷、自開門市部銷售和聯(lián)營分銷。
間接分銷渠道是指生產(chǎn)者利用中間商將商品供應(yīng)給消費(fèi)者或用戶,中間商介入交換活動(dòng)。間接分銷渠道的典型形式是:生產(chǎn)者――批發(fā)商――零售商――個(gè)人消費(fèi)者。
分銷渠道的長(zhǎng)短一般是按通過流通環(huán)節(jié)的多少來劃分,具體包括以下四層:(1)零級(jí)渠道。(2)一級(jí)渠道。(3)二級(jí)渠道或者是制造商――代理商――零售商――消費(fèi)者。(4)三級(jí)渠道:制造商――代理商――批發(fā)商――零售商――消費(fèi)者。
單渠道和多渠道。當(dāng)企業(yè)全部產(chǎn)品都由自己直接所設(shè)的門市部銷售,或全部交給批發(fā)商經(jīng)銷,稱之為單渠道。多渠道則可能是在本地區(qū)采用直接渠道,在外地則采用間接渠道。
寬渠道與窄渠道。渠道寬窄取決于渠道的每個(gè)環(huán)節(jié)中使用同類型中問商數(shù)目的多少。企業(yè)使用的同類中間商多,產(chǎn)品在市場(chǎng)上的分銷面廣,稱為寬渠道。企業(yè)使用的同類中間商少,分銷渠道窄,稱為窄渠道。
有利渠道管理設(shè)計(jì)之后,并不意味著萬事大吉,企業(yè)還要注視以下渠道管理中經(jīng)常遇到這些問題:(1)渠道不統(tǒng)一容易引發(fā)廠商之間的矛盾。(2)渠道冗長(zhǎng)造成管理難度加大。(3)渠道覆蓋面過廣。(4)企業(yè)對(duì)中間商的選擇缺乏標(biāo)準(zhǔn)。(5)忽略渠道的后續(xù)管理。(6)盲目自建網(wǎng)絡(luò),企業(yè)不能很好地掌控并管理終端。(7)新產(chǎn)品上市的渠道選擇混亂。企業(yè)如果對(duì)這些問題控制與管理不當(dāng),勢(shì)必會(huì)引發(fā)渠道混亂,給企業(yè)帶來損失。因此,企業(yè)要做好渠道管理,還要掌握解決這些問題的途徑。
據(jù)營銷專家分析,采取以下方式能夠幫助企業(yè)解決渠道管理中常見的那些問題。
首先,統(tǒng)一企業(yè)的渠道政策。使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,解決由于市場(chǎng)狹小造成的企業(yè)和中間商之間所發(fā)生的沖突。為防止竄貨應(yīng)加強(qiáng)巡查,為防止倒貨應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)建立獎(jiǎng)懲措施,人性化管理和制度化管理有效結(jié)合,培育最適合企業(yè)發(fā)展的廠商關(guān)系。
其次,減少環(huán)節(jié),縮短貨物到達(dá)消費(fèi)者的時(shí)間,廠家有效掌握終端市場(chǎng)供求關(guān)系,減少企業(yè)利潤(rùn)被分流的可能性。
再次,廠家必須具備關(guān)注每個(gè)區(qū)域的運(yùn)作的實(shí)力,提高渠道管理水平,積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)進(jìn)攻。
還有,對(duì)中間商的選擇,不能過分強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷商的實(shí)力,而忽視了很多容易發(fā)生的問題,廠商關(guān)系應(yīng)該與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略匹配,不同的廠家應(yīng)該對(duì)應(yīng)不同的經(jīng)銷商。選擇渠道成員應(yīng)該有一定的標(biāo)準(zhǔn):如經(jīng)營規(guī)模、管理水平、經(jīng)營理念、對(duì)新生事物的接受程度、合作精神、對(duì)顧客的服務(wù)水平、其下游客戶的數(shù)量以及發(fā)展?jié)摿Φ取?BR> 營銷渠道的控制與管理是個(gè)非常細(xì)膩的問題,企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況尋找更適合自己的方法。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇十六
最新評(píng)論陸政妍發(fā)表于xx-03-09銷售會(huì)計(jì)主要是負(fù)責(zé)公司銷售流程的會(huì)計(jì)處理,從銷售合同收集開始,到回款結(jié)束,隨時(shí)要清理公司應(yīng)收賬款,合同執(zhí)行情況。
崗位職責(zé)和其他會(huì)計(jì)大同小異。
希望采納邵朗聰發(fā)表于xx-03-09會(huì)計(jì)人員的職責(zé),概括起來就是及時(shí)提供真實(shí)可靠的會(huì)計(jì)信息,認(rèn)真貫徹執(zhí)行和維護(hù)國家財(cái)經(jīng)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,積極參與經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)會(huì)計(jì)法的規(guī)定,會(huì)計(jì)人員的主要職責(zé)是:
(1)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。會(huì)計(jì)人員要以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù),記帳、算帳、?報(bào)帳,做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,日清月結(jié),按期報(bào)帳,如實(shí)反映財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和財(cái)務(wù)收支情況。進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,及時(shí)地提供真實(shí)可靠的、能滿足各方需要的會(huì)計(jì)信息,是會(huì)計(jì)人員最基本的職責(zé)。
(2)實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。各單位的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員對(duì)本單位實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。?會(huì)計(jì)人員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證,不予受理;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正補(bǔ)充;發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;無權(quán)自行處理的,應(yīng)當(dāng)立即向本單位行政領(lǐng)導(dǎo)人報(bào)告,請(qǐng)求查明原因,作出處理;對(duì)違反國家統(tǒng)一的財(cái)政制度、財(cái)務(wù)制度規(guī)定的收支,不予辦理。
(3)擬訂本單位辦理會(huì)計(jì)事務(wù)的具體辦法。
(4)參與擬定經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃,考核、分析預(yù)算、財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況。
(5)辦理其他會(huì)計(jì)事務(wù)。
不過我個(gè)人覺得要為公司提供有用信息是很重要的,現(xiàn)在很多會(huì)計(jì)都是為了報(bào)稅而做帳,忽略了為企業(yè)經(jīng)營者提供供決策的信息。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇十七
大普藥生產(chǎn)廠家由于歷史的原因,大多是商業(yè)渠道成員偏多,規(guī)模都偏小,造成誰也不重視你,這是大普藥上量的第一大障礙;大普藥都被渠道和終端當(dāng)成爭(zhēng)取客源的產(chǎn)品,都用來打價(jià)格戰(zhàn),導(dǎo)致價(jià)格體系混亂致使渠道終端沒有利潤(rùn)不愿賣而又不得不賣,這是其上量的第二大障礙;大普藥廠家由于企業(yè)自己的銷售壓力,多采用飲鴆止渴的短期渠道促銷方式回款,即給渠道政策壓貨回款,形成促銷依賴癥和價(jià)格體系持續(xù)走低,直至倒掛,這是大普藥上量的第三大障礙。這幾個(gè)原因一起就把渠道流通勢(shì)能搞沒有啦。
大普藥能否持續(xù)擴(kuò)大銷售規(guī)模,其中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一就是必須重新構(gòu)建好渠道流通勢(shì)能。渠道流通勢(shì)能主要由三個(gè)方面組成:一是價(jià)差體系,保證渠道各級(jí)成員有錢賺;二是經(jīng)營品牌產(chǎn)品的各級(jí)商業(yè)有一定的銷售規(guī)模,保證有利潤(rùn)總額足夠;三是維護(hù)好價(jià)差體系和銷售區(qū)域,保證渠道秩序。所有這些流通勢(shì)能的重構(gòu),都需要渠道控制營銷才能形成,下面談?wù)勄揽刂茽I銷的關(guān)鍵點(diǎn)。
二、渠道控制營銷的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
1、渠道整合營銷的成敗,關(guān)鍵在于生產(chǎn)企業(yè)自己的執(zhí)行力和堅(jiān)持精神。
渠道促銷最終必然會(huì)形成典型的促銷依賴癥,形成生產(chǎn)企業(yè)和渠道成員博弈的局面,你不給政策我就不進(jìn)你的貨。最后有些企業(yè)往往迫于銷售壓力而讓步,其實(shí)渠道整合工程的成敗主要就是企業(yè)自己的決心信心恒心。只要你有決心把控制營銷做到底不怕短期內(nèi)的銷售波動(dòng),就一定能成功。渠道管控既是系統(tǒng)工程,也是日常工作,必須長(zhǎng)期堅(jiān)持。
商業(yè)企業(yè)始終是被動(dòng)的,渠道秩序要靠工業(yè)企業(yè)強(qiáng)力建立,因?yàn)樯虡I(yè)公司在快速整合中,必然有些違規(guī)者以求茍延殘喘。工業(yè)企業(yè)只要下決心,就沒有做不好的控制營銷。
2、做好渠道整合和歸攏,提高渠道集中度。
渠道控制營銷一般都應(yīng)該縮減直接發(fā)貨回款的一級(jí)商數(shù)量,目的一是提高渠道集中度,通過規(guī)模集中擴(kuò)大提升渠道經(jīng)營自己產(chǎn)品的積極性;二是為了便于控制渠道流通區(qū)域和價(jià)格體系,渠道成員越少,價(jià)格體系控制的難度越小,跨區(qū)域串貨也容易控制;三是渠道成員少了,才能構(gòu)建起戰(zhàn)略合作體系,受到渠道成員的重視,互為vip。
控制營銷就是渠道重組重構(gòu)的過程,要把終端歸攏到自己想要的渠道成員來進(jìn)貨。這其實(shí)就是渠道成員間利益體系的重新分配過程,必然導(dǎo)致原來的渠道成員由于利益受損短期內(nèi)抵制和不配合,短期內(nèi)對(duì)可能銷售有些影響,企業(yè)無論遇到什么困難都必須堅(jiān)持渠道整合和渠道強(qiáng)力管控,堅(jiān)持渠道歸攏。
3、渠道控制營銷的關(guān)鍵是構(gòu)建一個(gè)體系和兩個(gè)規(guī)則。
首先是構(gòu)建一個(gè)體系:即高效、有序、可控的一二級(jí)渠道分銷與終端覆蓋渠道網(wǎng)絡(luò)體系。沒有秩序,大家都亂賣我們的產(chǎn)品,混亂就是必然。我們必須建立起暢通的渠道流通體系。
二是樹立兩個(gè)規(guī)則:一是建立強(qiáng)有力的品牌產(chǎn)品的渠道價(jià)格價(jià)差體系秩序和規(guī)則,二是渠道分銷流通秩序與規(guī)則。大家都按照規(guī)定的價(jià)格銷售,利益都有保證。
這也是渠道整合的目的。秩序和規(guī)則建立起來了,渠道流通勢(shì)能也就慢慢形成了。
4、配合渠道整合必須擴(kuò)大市場(chǎng)容量。
控制好了,就可以提升各級(jí)渠道成員經(jīng)營產(chǎn)品的勢(shì)能和積極性,但有了好的流通秩序后,不見得產(chǎn)品銷售規(guī)模就一定會(huì)擴(kuò)大,要想持續(xù)做大產(chǎn)品的銷售,還必須同時(shí)通過廣告和終端推廣隊(duì)伍,完成純銷的擴(kuò)大和整個(gè)的市場(chǎng)擴(kuò)容。
5、強(qiáng)力維護(hù)好渠道和終端的價(jià)格體系。
價(jià)差就是勢(shì)能,有錢賺是渠道和終端愿意賣大普藥的前提,否則價(jià)格賣穿渠道成員沒錢賺時(shí),即使是品牌產(chǎn)品,商業(yè)渠道也不會(huì)愿意賣。
此外,市場(chǎng)流通自然競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律是產(chǎn)品價(jià)格體系必然是越賣越低,尤其是品牌產(chǎn)品,渠道終端把你當(dāng)成帶貨品種和客流品種時(shí),就是頻繁那你的產(chǎn)品打價(jià)格戰(zhàn)。結(jié)果是零售價(jià)低于你的出廠價(jià)。渠道整合要形成流通勢(shì)能,就必須強(qiáng)力維護(hù)渠道一二級(jí)流通價(jià)格體系和終端零售價(jià)格體系。保證各級(jí)價(jià)差足夠大,讓渠道和終端成員有錢賺,這就要求生產(chǎn)企業(yè)必須花大力氣,維護(hù)和提升自己產(chǎn)品的價(jià)格體系,而且必須渠道和終端同時(shí)進(jìn)行維價(jià),不能只做終端維價(jià),渠道則繼續(xù)給促銷政策,如果這樣終端就可能進(jìn)到低價(jià)貨,零售價(jià)格體系就提不起來或者不能穩(wěn)定。此外還要強(qiáng)力阻止終端和渠道降價(jià)銷售你的產(chǎn)品或者拿你的產(chǎn)品打價(jià)格戰(zhàn)。
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營銷渠道管理心得體會(huì)篇十八
1500字左右的文獻(xiàn)綜述(包括研究進(jìn)展,選題依據(jù)、目的、意義)。
一、選題背景和研究意義。
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和信息時(shí)代的到來,世界各國企業(yè)都面臨著越來越激烈的國內(nèi)和國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人們逐漸認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與“人”的因素聯(lián)系得越發(fā)緊密?,F(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng),主要是科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),智力的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人力資源開發(fā)及利用的競(jìng)爭(zhēng)。因此,人們對(duì)人力資源的管理日益重視,許多企業(yè)都在積極探索提高和改善組織績(jī)效的有效途徑。在這一背景下,國外研究者于二十世紀(jì)七十年代后期提出了“績(jī)效管理”的概念。八十年代后半期和九十年代早期,績(jī)效管理逐漸成為一種非常流行的觀點(diǎn),成為一個(gè)被廣泛認(rèn)可的人力資源管理方式???jī)效管理上世紀(jì)90年代傳入我國,以其完善的體系、優(yōu)美的流程和持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)深得管理者們的喜愛,被管理學(xué)家譽(yù)為管理者的圣杯。
近年來,我國中小民營企業(yè)發(fā)展迅速,為社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了不可忽視的貢獻(xiàn)。我國中小民營企業(yè)的管理者們也越來越重視現(xiàn)代人力資源管理的思想和方法,開始構(gòu)建適合本企業(yè)的績(jī)效管理體系。然而實(shí)施一套有效的績(jī)效管理體系并不是一件很容易的事,在具體實(shí)踐中,反映出各種各樣的問題,尤其體現(xiàn)在績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)和績(jī)效管理體系的實(shí)施過程中,嚴(yán)重地妨礙和削弱了績(jī)效管理應(yīng)起的作用。
由于這一系列問題的存在,使我國中小企業(yè)面臨著一個(gè)尷尬的現(xiàn)實(shí):一方面企業(yè)認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要價(jià)值;另一方面又不清楚如何實(shí)施正確的績(jī)效管理???jī)效管理在中國卻猶如一座圍城,城外的企業(yè)如饑似渴地祈求這幅靈丹妙藥,而城內(nèi)的企業(yè)卻對(duì)藥效信心漸失。根據(jù)對(duì)國內(nèi)眾多企業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查研究和分析,績(jī)效管理確實(shí)會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和管理能力的提升起到很大作用,但毫無疑問的是,由于企業(yè)基礎(chǔ)和文化氛圍的不同,中國企業(yè)必須探索出適應(yīng)中國企業(yè)實(shí)際的簡(jiǎn)單實(shí)用的“中國式”績(jī)效管理。
如上所述,對(duì)于我國中小民營企業(yè)到底要不要實(shí)施績(jī)效管理體系、如何擺脫歷史原因?qū)χ行∶駹I企業(yè)管理的影響、如何實(shí)施績(jī)效管理、如何解決在實(shí)施績(jī)效管理時(shí)的種種問題等都是擺在我們面前很現(xiàn)實(shí)的問題。同時(shí),中小民營企業(yè)的績(jī)效管理也有其自身的特點(diǎn),甚至在中小民營企業(yè)發(fā)展的不同階段績(jī)效管理也有不同的特點(diǎn)。所以如何在中小民營企業(yè)中實(shí)施有效的績(jī)效管理,建立一套適合本企業(yè)的績(jī)效管理體系,是國內(nèi)中小民營企業(yè)目前急需解決的問題,也是值得人力資源管理研究人員努力的一個(gè)課題。我們希望通過本文使中小民營企業(yè)明白實(shí)施績(jī)效管理的必要性和重要作用,并針對(duì)中小民營企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀對(duì)中小企業(yè)實(shí)施有效的績(jī)效管理系統(tǒng)的對(duì)策與應(yīng)該注意的問題做一個(gè)有益的探討。
對(duì)中小民營企業(yè)員工績(jī)效管理應(yīng)用進(jìn)行研究不但有工程實(shí)踐價(jià)值,而且也是對(duì)以人為中心的管理理論和實(shí)踐的發(fā)展。
二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及水平。
績(jī)效管理發(fā)源于20世紀(jì)70年代的美國,經(jīng)過幾十年的研究發(fā)展已形成了一個(gè)縝密的體系。它優(yōu)美的流程以及持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)給國外的企業(yè)創(chuàng)造了很大的效益。目前績(jī)效管理的重要性得到我國中小民營企業(yè)的普遍認(rèn)可,很多中小民營企業(yè)采用了績(jī)效管理系統(tǒng)。但是在一些中小民營企業(yè)中,績(jī)效管理體系的實(shí)施效果并不盡如人意,績(jī)效管理工作中還存在許多問題。找出中國中小民營企業(yè)績(jī)效管理中的問題,并對(duì)其有效實(shí)施績(jī)效管理的對(duì)策進(jìn)行完整研究是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。
三、論文的總工作量、各研究階段的進(jìn)度以及預(yù)期結(jié)果。
(1)12月10日――月28日撰寫開題報(bào)告。
(2)2006年12月29日――1月15日撰寫畢業(yè)論文任務(wù)書。
(3)201月16日――2007年1月30日撰寫畢業(yè)論文指導(dǎo)書。
(5)2007年3月5日――2007年5月15日實(shí)習(xí),撰寫畢業(yè)論文。
(6)2007年5月16日――2007年6月10日論文修改。
(7)2007年6月11日――2007年6月18日論文答辯。
2.本課題要研究或解決的問題和擬采用的研究手段(途徑):
(一)課題要解決的問題:。
(1)分析我國中小民營企業(yè)的特點(diǎn)和它們?cè)趪窠?jīng)濟(jì)中的地位與作用。
(2)通過調(diào)查了解現(xiàn)階段我國中小民營企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀。
(3)分析我國中小民營企業(yè)績(jī)效管理中出現(xiàn)問題的原因。
(4)提出可供企業(yè)進(jìn)行參考的中小民營企業(yè)績(jī)效管理的對(duì)策。
(二)采用的研究手段:。
本文通過對(duì)績(jī)效管理理論和方法等的研究,找出目前績(jī)效管理體系中存在的一些問題,通過文獻(xiàn)調(diào)研、專家咨詢、問卷調(diào)查、訪談等方法,分析研究中小民營企業(yè)的績(jī)效管理問題。
專家咨詢,就是通過與專家們的面談、訪談、咨詢等有效形式,深入了解有關(guān)學(xué)者、專家們的研究經(jīng)驗(yàn)和成果,廣泛征求他們對(duì)績(jī)效管理的意見,力求使指標(biāo)體系的建立和評(píng)價(jià)方法的選擇科學(xué)、客觀、合理、實(shí)用。
問卷調(diào)查,就是通過設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,深入中小民營企業(yè)內(nèi)部,通過實(shí)踐了解中小民營企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇一
直銷商店需劃出a、b、c、d四個(gè)等級(jí),要求每戶一卡。
第十四條。
直銷商店業(yè)務(wù)拜訪次數(shù)規(guī)定為:a、b級(jí)店面每月不得少于5次;c、d級(jí)店面每月不得少于2次。
第十五條。
所有直銷商店必須執(zhí)行統(tǒng)一的市場(chǎng)零售價(jià),若經(jīng)查不落實(shí),直銷店面的零售價(jià)不統(tǒng)一,必須追究該區(qū)業(yè)務(wù)員的責(zé)任。
第十六條。
直銷商店根據(jù)營業(yè)額可采用給扣制。
第十七條。
商店貨物擺放位置必須處于最醒目的位置,商店貨架上貨物規(guī)格必須齊全,擺放整齊。
第十八條。
要求商店的貨物必須先進(jìn)先出,業(yè)務(wù)員隨時(shí)清點(diǎn)對(duì)方庫存及出廠日期,以便出現(xiàn)問題及時(shí)解決,并以書面形式將公司的要求傳達(dá)至客戶,如對(duì)方庫存過大時(shí),需協(xié)商,請(qǐng)示主管調(diào)回公司倉庫。
第十九條。
商品在銷售、運(yùn)輸及庫存等環(huán)節(jié)出現(xiàn)破損,必須當(dāng)日調(diào)換,不允許拖至下月調(diào)換。
第二十條。
客戶提出的任何意見或建議,業(yè)務(wù)人員必須當(dāng)面記錄,自己職權(quán)范圍能予解決的當(dāng)即解決,不能解決的上報(bào)公司主管,在3日內(nèi)答復(fù)客戶。
第二十一條。
業(yè)務(wù)員必須非常熟悉轄區(qū)內(nèi)每家商店的經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納、倉管、業(yè)務(wù)采購、柜臺(tái)組長(zhǎng)及營業(yè)員的情況,其中包括姓名、家庭住址、電話、愛好、生日及個(gè)別家屬情況。
第二十二條。
每逢元旦或圣誕節(jié)前夕,業(yè)務(wù)員應(yīng)該自己花錢寄賀卡給客戶。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇二
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,營銷渠道扮演著越來越重要的角色。一家企業(yè)想要成功營銷其產(chǎn)品或服務(wù),必須有一個(gè)高效的銷售渠道,通過渠道與最終消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系。因此,我有幸參加了一次營銷渠道培訓(xùn),并從中學(xué)到了許多有用的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)營銷渠道培訓(xùn)的體會(huì)和心得。
首先,我學(xué)到了營銷渠道的重要性。在培訓(xùn)中,講師強(qiáng)調(diào)了營銷渠道與企業(yè)的關(guān)系密切,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵。通過建立和管理高效的銷售渠道,企業(yè)能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),并獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這使我深刻認(rèn)識(shí)到了營銷渠道對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。
其次,我了解到了不同類型的營銷渠道以及它們的優(yōu)缺點(diǎn)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了直銷、代理、批發(fā)、零售等不同類型的營銷渠道,并對(duì)它們的特點(diǎn)進(jìn)行了深入分析。通過了解每種渠道的利與弊,企業(yè)可以根據(jù)其產(chǎn)品特性和市場(chǎng)需求選擇最合適的營銷渠道,以最大限度地提高銷售效益。這讓我明確了選擇合適的營銷渠道對(duì)企業(yè)來說是至關(guān)重要的。
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進(jìn)入第五段
營銷渠道管理心得體會(huì)篇三
首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%,長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;
第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;
第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);
第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;
所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎(jiǎng),最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇四
營銷渠道作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)拓展的重要環(huán)節(jié),必須具備專業(yè)的知識(shí)和技能。在我參加的營銷渠道培訓(xùn)中,我受益匪淺,不僅學(xué)到了許多新知識(shí),還掌握了一些實(shí)用的技巧。下面我將以五段式的形式總結(jié)我的培訓(xùn)心得體會(huì)。
第一段:感受到了渠道營銷的重要性
通過培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了渠道營銷對(duì)企業(yè)的重要性。渠道是企業(yè)與顧客之間的橋梁,它直接影響產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)的開拓。良好的渠道能夠提高產(chǎn)品的知名度和曝光率,擴(kuò)大銷售的范圍和規(guī)模。在培訓(xùn)中,我了解到了不同渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),通過與企業(yè)的合作伙伴們的分享與討論,我更加明白了如何選擇和搭建合適的渠道對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
第二段:掌握了渠道選址的技巧
在渠道營銷的過程中,渠道選址是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。一個(gè)好的位置能夠吸引更多的消費(fèi)者,提高產(chǎn)品的銷售量。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了一些渠道選址的技巧,比如通過市場(chǎng)調(diào)研來確定目標(biāo)消費(fèi)群體和他們的消費(fèi)習(xí)慣,選擇適合的位置和場(chǎng)所來滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí),我還學(xué)會(huì)了如何與房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和政府相關(guān)部門進(jìn)行合作,以獲得更好的選址資源和政策支持。
第三段:了解了渠道管理的重要性
一個(gè)好的渠道需要進(jìn)行有效的管理,才能發(fā)揮出最大的效益。在渠道管理的過程中,我了解到了幾個(gè)關(guān)鍵的方面:渠道合作伙伴的選擇與培養(yǎng)、物流與倉儲(chǔ)管理、渠道銷售數(shù)據(jù)的分析和考核等。通過培訓(xùn),我學(xué)到了如何與渠道合作伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,如何建立高效的物流和倉儲(chǔ)系統(tǒng),以及如何根據(jù)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行目標(biāo)考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制的建立。
第四段:體會(huì)到區(qū)域差異對(duì)渠道營銷的影響
渠道營銷受到區(qū)域差異的影響很大。在不同的地區(qū),消費(fèi)者的需求和習(xí)慣都會(huì)有所不同,因此渠道選擇和管理需要因地制宜。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一些區(qū)域性的案例分析和討論,通過研究不同市場(chǎng)的特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,我明白了要根據(jù)地區(qū)的不同來制定相應(yīng)的渠道策略,以滿足消費(fèi)者的需求并提高銷售額。
第五段:對(duì)未來的思考和展望
通過參加營銷渠道培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能,也拓寬了自己的視野,更懂得了如何將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中。未來,我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,在渠道營銷領(lǐng)域取得更大的成就。同時(shí),我也希望能夠與更多的企業(yè)和同事一起探討和分享營銷渠道的經(jīng)驗(yàn)和心得,共同提高渠道管理和市場(chǎng)拓展的能力。
通過這次培訓(xùn),我的渠道營銷觀念得到了更新,知識(shí)和技能得到了拓展,自信心也得到了增強(qiáng)。我相信,在今后的工作中,我能夠更加專業(yè)地進(jìn)行渠道選擇與管理,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇五
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,營銷渠道的重要性無可忽視。為了更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇,提高銷售績(jī)效,我參加了一次營銷渠道培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我對(duì)于營銷渠道的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用有了更深入的了解,同時(shí)也體驗(yàn)到了培訓(xùn)的樂趣和收獲。以下將圍繞這次培訓(xùn),對(duì)我所得到的心得體會(huì)進(jìn)行闡述和總結(jié)。
第一段:培訓(xùn)的課程內(nèi)容和目標(biāo)
在這次營銷渠道培訓(xùn)中,我們接觸到了豐富的理論知識(shí)和實(shí)際案例,包括營銷渠道的基本概念、分類、選擇和管理等方面。培訓(xùn)的目標(biāo)是提高我們對(duì)于營銷渠道的認(rèn)識(shí)和理解,培養(yǎng)我們的市場(chǎng)觸覺和銷售技巧。通過培訓(xùn),我了解到了不同渠道對(duì)于市場(chǎng)營銷的重要作用,以及如何根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)選擇合適的渠道,從而優(yōu)化資源配置。
第二段:培訓(xùn)師的教學(xué)方法和效果
培訓(xùn)師的教學(xué)方法非常引人入勝,他結(jié)合了理論知識(shí)的講解和實(shí)際案例的分析,讓我們既能理解基本概念,又能在實(shí)踐中應(yīng)用。培訓(xùn)中還采用了小組討論和角色扮演等形式,讓學(xué)員參與互動(dòng),積極思考和分享經(jīng)驗(yàn)。這種互動(dòng)式教學(xué)方法使我們更加投入,加深了對(duì)于知識(shí)的理解和記憶。培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)自己在對(duì)于渠道的選擇和管理上有了更清晰的思路,也更加自信地去面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
第三段:培訓(xùn)中的案例分析和實(shí)踐操作
除了理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我們還通過案例分析和實(shí)踐操作來加深對(duì)營銷渠道的理解。通過分析不同企業(yè)在渠道選擇上的失誤或成功經(jīng)驗(yàn),我們能夠從他人的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)和啟示。而在實(shí)踐操作中,我們分小組進(jìn)行產(chǎn)品銷售的模擬演練,體驗(yàn)了從渠道選擇到銷售管理的全過程。這些實(shí)踐活動(dòng)讓我們親身感受到了營銷渠道的重要性和靈活性,也增強(qiáng)了我們的實(shí)踐能力。
第四段:培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作和交流
在培訓(xùn)中,我和其他學(xué)員建立了深厚的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。通過小組討論和合作作業(yè),我們相互學(xué)習(xí)和借鑒,共同進(jìn)步。在角色扮演的實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我們互相鼓勵(lì)和支持,共同克服了許多困難。這種團(tuán)隊(duì)合作和交流讓我感受到了團(tuán)隊(duì)力量的重要性,也鍛煉了我與他人合作的能力。通過與其他學(xué)員的交流,我不僅學(xué)到了更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也開拓了思維的邊界。
第五段:培訓(xùn)后的反思和應(yīng)用
經(jīng)過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了營銷渠道對(duì)于企業(yè)的重要性和必要性。在今后的工作中,我將把所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)踐中,積極推動(dòng)企業(yè)的渠道優(yōu)化和銷售提升。同時(shí),我也將堅(jiān)持學(xué)習(xí)和探索,不斷更新自己的知識(shí)體系,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我一定能夠在營銷渠道的選擇和管理中不斷取得成功。
總結(jié)起來,這次營銷渠道培訓(xùn)給我?guī)砹朔浅I羁毯陀幸娴男牡皿w會(huì)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)于營銷渠道的重要性和應(yīng)用方法有了更深入的了解。同時(shí),我也通過與其他學(xué)員的合作和交流,鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作和交流的能力。這次培訓(xùn)不僅提升了我的職業(yè)能力,也對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生了積極的影響。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我一定能夠在未來的工作中取得更好的成績(jī)。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇六
營銷渠道是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),合理利用和管理營銷渠道能夠幫助企業(yè)提高市場(chǎng)份額,增加銷售額。在大學(xué)期間,我參加了一次營銷渠道管理的實(shí)訓(xùn),通過此次實(shí)訓(xùn),我深刻體會(huì)到了營銷渠道管理的重要性,同時(shí)也學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技巧。本文將圍繞著實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)展開,從實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作、實(shí)訓(xùn)中的計(jì)劃執(zhí)行、實(shí)訓(xùn)后的總結(jié)反思和對(duì)未來的展望這四個(gè)方面進(jìn)行敘述。
實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作是成功完成營銷渠道管理實(shí)訓(xùn)的關(guān)鍵。在調(diào)研調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)中,我們需要充分了解目標(biāo)市場(chǎng)的要求和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過實(shí)地考察和實(shí)訓(xùn)策劃,我們能夠更好地掌握市場(chǎng)情況和選擇適合的營銷渠道。此外,合理安排時(shí)間和人力資源也是必不可少的。我所參與的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是一個(gè)模擬情景,我們需要模擬企業(yè)運(yùn)營的過程,從人員分工到物流配送都需要精確計(jì)劃和組織。通過這一階段的準(zhǔn)備,我們打下了良好的基礎(chǔ),為后續(xù)的實(shí)訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)中的計(jì)劃執(zhí)行是整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在開始實(shí)際操作之前,我們制定了詳細(xì)的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)組員的專長(zhǎng)和意愿進(jìn)行分工。我作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員共同完成各項(xiàng)任務(wù),包括渠道選擇、市場(chǎng)推廣、銷售管理等。在實(shí)訓(xùn)過程中,我們遇到了許多意外問題和挑戰(zhàn),但我們通過協(xié)作和溝通,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃和解決問題。在執(zhí)行過程中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有通過相互合作和互助,我們才能更好地完成任務(wù)并取得成功。
實(shí)訓(xùn)后的總結(jié)反思是我們進(jìn)一步提高自己的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中,我認(rèn)真記錄、總結(jié)自己的錯(cuò)誤和不足之處,并通過反思和思考,找出改進(jìn)的辦法和方向。我承認(rèn)自己在一開始的時(shí)候?qū)τ谝恍┘?xì)節(jié)沒有做到位,沒有及時(shí)調(diào)整策略和解決問題,導(dǎo)致了一些錯(cuò)誤的決策。通過反思,我發(fā)現(xiàn)了自己在團(tuán)隊(duì)合作中的不足之處,比如聽取團(tuán)隊(duì)成員的建議不夠,沒有充分表達(dá)自己的意見等。這給我敲響了警鐘,我意識(shí)到只有不斷反思和總結(jié)才能更好地提高自己。
最后,對(duì)未來的展望是我們進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的最終目的。通過這次實(shí)訓(xùn),我深入了解了營銷渠道管理的重要性,并且對(duì)接下來的職業(yè)生涯也提供了很多有益的參考。我意識(shí)到在現(xiàn)實(shí)工作中,實(shí)際操作和理論知識(shí)是密不可分的,只有在不斷實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能更好地應(yīng)對(duì)問題和挑戰(zhàn)。在未來的工作中,我希望能夠運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),合理運(yùn)用營銷渠道,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
總之,通過這次營銷渠道管理實(shí)訓(xùn),我深刻體會(huì)到了營銷渠道管理的重要性,學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技巧。實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作、實(shí)訓(xùn)中的計(jì)劃執(zhí)行、實(shí)訓(xùn)后的總結(jié)反思和對(duì)未來的展望這四個(gè)方面,都對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過這次實(shí)訓(xùn),我更加明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向,也更加意識(shí)到只有通過實(shí)踐和不斷總結(jié)才能取得更好的成績(jī)。我相信這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)生涯將會(huì)產(chǎn)生積極的影響,幫助我更好地應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇七
一個(gè)企業(yè)從某種意義上來說,就是一個(gè)社會(huì)。它包括無數(shù)相關(guān)的因素,而要搞清每個(gè)問題,就是管理者必須有持之以恒的學(xué)習(xí)精神。尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理中這一點(diǎn)更為顯得重要。這種學(xué)習(xí)還應(yīng)該是多層面的,包括在書本中學(xué),在工作中學(xué),在市場(chǎng)中學(xué),在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué),只有樹立終身學(xué)習(xí)的理念,管理者就會(huì)跟上社會(huì)發(fā)展的需要不被淘汰。
你不但要對(duì)自己分管的部門的業(yè)務(wù)要了如指掌,你還要對(duì)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)做到心中有數(shù),這樣你的管理就會(huì)即符合公司整個(gè)的管理宏觀要求,又切合分管部門的實(shí)際,你的管理就會(huì)切中時(shí)弊,管理的定位就會(huì)準(zhǔn)確到位,不會(huì)出任何偏差,這就是管理學(xué)中所說的管理精細(xì)化問題。
企業(yè)管理有一成不變的地方,也有許多靈活化的規(guī)律,不可能是一個(gè)固定的一成不變的模式,這就需要管理者用心去思考和揣摸,心就是自己的智能,智能就是自己的綜合素質(zhì)。兩者結(jié)合起來就是一個(gè)智能型的管理者。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無情和殘酷,企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂關(guān),對(duì)每個(gè)管理者都提出了一個(gè)最嚴(yán)重的課題,要是學(xué)不會(huì)開拓市場(chǎng),或者說沒有開拓精神,這種管理者就會(huì)軟弱無力,不僅不能保證經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)企業(yè)追逐最大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),更談不上管理者的管理生命。所以說,現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個(gè)開拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵。
任何一項(xiàng)管理都有管理要求,這種要求歸結(jié)起來就是深、精、細(xì)、嚴(yán)、而要確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)充分的效率性,就要求管理者必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和危機(jī)感,以最大的努力去做好管理中的每一項(xiàng)工作,去協(xié)調(diào)好管理中的各項(xiàng)問題,去處理好管理中的任何關(guān)系。這一點(diǎn)就是管理者良好的忠于職守的敬業(yè)精神,也是一個(gè)管理者必須具備的優(yōu)秀職業(yè)的操守。
以上談了五個(gè)方面的問題,其中之間的關(guān)系應(yīng)該是相互制約、互為因果、相互促進(jìn)、缺一不可的有機(jī)統(tǒng)一整體。只有具備了這種良好的職業(yè)素質(zhì),才不失為一個(gè)合格管理者。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇八
第三條。
企業(yè)代理商是受本公司委托,根據(jù)協(xié)議在一定區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)代銷本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的中間商。產(chǎn)品銷售后,本公司按照銷售額的一定比例付給其傭金作為報(bào)酬。
第四條。
企業(yè)代理商與本公司是委托銷售關(guān)系,他負(fù)責(zé)推銷產(chǎn)品,履行銷售業(yè)務(wù)手續(xù),本身不設(shè)倉庫,由顧客直接向本公司提貨。
第五條。
本公司可同時(shí)委托若干個(gè)企業(yè)代理商,分別在不同地區(qū)推銷商品,本公司亦可同時(shí)參與某些地區(qū)的。直銷活動(dòng)。
第二節(jié)。
銷售代理商。
第六條。
銷售代理商是一種獨(dú)立的中間商,受托負(fù)責(zé)代銷本公司的全部產(chǎn)品,不受地區(qū)限制,并擁有一定的售價(jià)決定權(quán)。
第七條。
銷售代理商是本公司的全權(quán)獨(dú)家代理商。本公司在同一時(shí)期只能委托一家銷售代理商,且本身也不能再進(jìn)行直銷活動(dòng)。
第八條。
銷售代理商也實(shí)行傭金制,但其傭金一般低于企業(yè)代理商。
第三條寄售商。
第九條。
寄售商委托進(jìn)行現(xiàn)貨的代銷業(yè)務(wù)。根據(jù)協(xié)議,本公司向寄售商交付產(chǎn)品,銷售后所得貨款扣除傭金及有關(guān)費(fèi)用后再交付本公司。
第十條。
寄售商一般要自設(shè)倉庫或鋪面,便于顧客及時(shí)購到現(xiàn)貨,且易于成交。
第四節(jié)經(jīng)紀(jì)商。
第十一條。
經(jīng)紀(jì)商既無商品所有權(quán),又無現(xiàn)貨,只為買賣雙方提供有關(guān)價(jià)格、產(chǎn)品及一般市場(chǎng)信息,為買賣雙方洽談銷售業(yè)務(wù)起媒介作用。
第十二條。
經(jīng)紀(jì)商與本公司不簽訂合同,不承擔(dān)義務(wù),與本公司無固定的聯(lián)系,但在買賣過程中又可代表本方,商品成交后,從中提取一部分傭金,但其比例一般較低。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇九
營銷渠道是企業(yè)推銷產(chǎn)品和服務(wù)的重要途徑,渠道的組織和管理將直接影響企業(yè)的銷售效果和市場(chǎng)份額。為了提升對(duì)營銷渠道管理的實(shí)際操作能力,我參加了一次為期兩周的營銷渠道管理實(shí)訓(xùn)。通過實(shí)踐和反思,我深刻體會(huì)到了渠道管理的重要性和技巧,同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
首先,實(shí)踐中我學(xué)會(huì)了如何選擇合適的渠道合作伙伴。一個(gè)好的渠道合作伙伴可以提供穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)滲透力,在推銷產(chǎn)品時(shí)起到至關(guān)重要的作用。在實(shí)訓(xùn)中,我們通過市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)合作伙伴的綜合評(píng)估,選擇了與我公司業(yè)務(wù)背景相符的渠道伙伴,從而達(dá)到了資源共享和互助合作的目的。但是我也了解到,選擇渠道合作伙伴并不是簡(jiǎn)單的單純依靠經(jīng)驗(yàn)判斷,還需要進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查與了解,確保雙方的利益一致,并且有共同的發(fā)展目標(biāo)。
其次,我在實(shí)訓(xùn)中學(xué)會(huì)了如何建立良好的渠道關(guān)系。渠道管理并不僅僅是選擇合作伙伴,更要注重合作伙伴的培養(yǎng)和維護(hù)。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),渠道伙伴之間的良好溝通和互信是渠道管理的基礎(chǔ)。通過與合作伙伴保持溝通,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息和需求,可以及時(shí)調(diào)整銷售策略,提升渠道效果。此外,還要在渠道伙伴培訓(xùn)方面下功夫,提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持,使其能夠更好地推銷和服務(wù)我公司的產(chǎn)品。在實(shí)訓(xùn)中,我們與合作伙伴定期舉行培訓(xùn)和溝通會(huì)議,并通過共同制定的銷售目標(biāo)和績(jī)效考核體系來激勵(lì)合作伙伴的積極性,從而建立起了良好的渠道關(guān)系。
第三,實(shí)踐中我認(rèn)識(shí)到了渠道沖突的重要性和解決之道。渠道沖突是在多級(jí)渠道中不可避免的問題,如果不及時(shí)解決,會(huì)對(duì)渠道效果產(chǎn)生負(fù)面影響。在實(shí)踐中,我們遇到了由于價(jià)格優(yōu)惠政策引發(fā)的渠道沖突問題。經(jīng)過深入分析和討論,我明白了渠道沖突的產(chǎn)生實(shí)際上是由于雙方利益的不一致導(dǎo)致的,因此,只有通過及時(shí)調(diào)整政策,明確價(jià)格政策和銷售政策,平衡雙方利益,并給予足夠的支持和激勵(lì),才能有效解決渠道沖突問題,保持渠道持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
第四,實(shí)踐中我也認(rèn)識(shí)到了渠道管理的重要性和挑戰(zhàn)性。渠道管理是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作,涉及到眾多問題和影響因素。首先,要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)需求,制定合理的渠道策略。其次,要能夠與合作伙伴建立良好的關(guān)系,并通過有效的合作和溝通,提升渠道效果。同時(shí),還要解決各種可能出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)。在實(shí)訓(xùn)中,我們遇到了產(chǎn)品陳舊導(dǎo)致的推銷難題,通過調(diào)整市場(chǎng)定位和推陳出新,最終成功提升了產(chǎn)品銷量。這一過程使我深刻認(rèn)識(shí)到了渠道管理的價(jià)值和挑戰(zhàn)。
最后,實(shí)訓(xùn)中我還學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。渠道管理是一項(xiàng)需要協(xié)調(diào)多方利益的工作,需要團(tuán)隊(duì)成員之間的密切配合和高度的溝通協(xié)作。在實(shí)踐中,我們組建了一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),通過明確分工和及時(shí)溝通,確保了工作的順利進(jìn)行。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都發(fā)揮了自己的專長(zhǎng),共同為渠道管理的實(shí)施和運(yùn)營貢獻(xiàn)力量。通過實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性。
通過此次營銷渠道管理實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多關(guān)于渠道管理的理論知識(shí),更重要的是通過實(shí)踐和反思,深入體會(huì)到了渠道管理的實(shí)際操作技巧和挑戰(zhàn)。我相信,只有通過不斷地實(shí)踐和總結(jié),才能在未來的工作中更好地應(yīng)對(duì)渠道管理的各種問題和挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)并提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇十
營銷渠道管理是商業(yè)運(yùn)作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),為了加深對(duì)營銷渠道管理的理解,同時(shí)提升實(shí)踐能力,我參加了一次營銷渠道管理的實(shí)訓(xùn)。在這次實(shí)訓(xùn)中,我從多個(gè)方面學(xué)到了很多知識(shí)和技巧,并得到了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,這次實(shí)訓(xùn)使我更加深入地理解了營銷渠道管理的重要性。在實(shí)訓(xùn)的過程中,我們首先學(xué)習(xí)了若干營銷渠道的分類和特點(diǎn),了解了不同渠道對(duì)于產(chǎn)品營銷的影響。隨后,我們分組進(jìn)行了一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研,并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果制定了相應(yīng)的營銷渠道策略。通過實(shí)踐,我深刻體會(huì)到,一個(gè)合適的營銷渠道可以為產(chǎn)品帶來更多的銷售機(jī)會(huì)和利潤(rùn),而一個(gè)不合適的渠道則可能導(dǎo)致銷售困難甚至失敗。因此,合理選擇和管理營銷渠道是企業(yè)取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要一環(huán)。
其次,我在實(shí)訓(xùn)中學(xué)會(huì)了如何合理選擇和管理營銷渠道。通過老師的講解和實(shí)際操作,我明白了渠道的選擇與產(chǎn)品的定位息息相關(guān)。不同的產(chǎn)品定位需要與之相匹配的渠道,只有選對(duì)了渠道,才能更好地將產(chǎn)品推廣給目標(biāo)消費(fèi)者。此外,我們還學(xué)習(xí)了渠道管理的基本技巧,比如建立良好的合作關(guān)系、控制渠道成本等。這些技巧不僅幫助我們更好地與渠道合作伙伴溝通和協(xié)調(diào),還能提高渠道效率和降低成本,從而增加企業(yè)的利潤(rùn)。
再次,實(shí)訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作也對(duì)我有很大的啟發(fā)。在實(shí)訓(xùn)中,我們被分成了小組,每個(gè)小組需要完成一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研,并制定相應(yīng)的營銷渠道策略。在這個(gè)過程中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)隊(duì)成員間相互協(xié)作、相互配合,才能高效完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見、尊重他人的觀點(diǎn),并能夠積極地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和討論。這次實(shí)訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了一些實(shí)用的營銷技巧,更重要的是培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。
最后,這次實(shí)訓(xùn)給我?guī)砹藢?shí)踐經(jīng)驗(yàn)和自信心的提升。在實(shí)訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了理論知識(shí),還有機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)際操作和實(shí)踐。通過實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)研和渠道選擇,我親身體驗(yàn)到了營銷渠道管理的整個(gè)流程。這種親身經(jīng)歷讓我更加深刻地理解了理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用,并增強(qiáng)了我的實(shí)踐能力。同時(shí),這次實(shí)訓(xùn)也增加了我的自信心。通過實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)自己能夠獨(dú)立思考和解決問題,這讓我更加有信心去應(yīng)對(duì)今后的各種挑戰(zhàn)和困難。
總之,這次營銷渠道管理的實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。我從中學(xué)到了很多知識(shí)和技巧,并通過實(shí)踐獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)訓(xùn)不僅增強(qiáng)了我對(duì)營銷渠道管理的理解,也提高了我的實(shí)踐能力和自信心。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,這些經(jīng)驗(yàn)和能力將會(huì)對(duì)我起到積極的促進(jìn)作用。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇十一
催眠術(shù)(hypnotism,源自于希臘神話中睡神hypnos的名字)是運(yùn)用暗示等手段讓受術(shù)者進(jìn)入催眠狀態(tài)并能夠產(chǎn)生神奇效應(yīng)的一種法術(shù)。催眠是以人為誘導(dǎo)(如放松、單調(diào)刺激、集中注意、想象等)引起的一種特殊的類似睡眠又非睡眠的意識(shí)恍惚心理狀態(tài)。
乍一看催眠給人以神秘、魔術(shù)般的印象,這也是合乎情理的。但是,認(rèn)真研究一下催眠就會(huì)知道,催眠不是像魔術(shù)、占卜那樣虛幻的東西,也不僅僅是催眠、被催眠這一單純的過程,實(shí)際上,它有著非常嚴(yán)密、完整的理論,是一門古老而又年輕的大有作為的科學(xué)。
那么策劃師怎么又和催眠師有關(guān)系呢?很多人不得而知。筆者覺得主要是目前的企業(yè)習(xí)慣了鋪張、大方的推廣方式,看不上“小動(dòng)作”——結(jié)果策劃師也放棄了閃轉(zhuǎn)騰挪的細(xì)小功夫,覺得不上臺(tái)面,但好的策劃師如果不能做到內(nèi)外兼修,就不合格。而催眠效應(yīng)就是近身搏擊的小功夫。
催眠效應(yīng)也被成為暗示效應(yīng),是指在無對(duì)抗的條件下,用含蓄、抽象誘導(dǎo)的間接方法對(duì)人們的心理和行為產(chǎn)生影響,從而誘導(dǎo)人們按照一定的方式去行動(dòng)或接受一定的意見,使其思想、行為與暗示者期望的目標(biāo)相符合。
企業(yè)管理中常用的是語言暗示,如老板在公共場(chǎng)合對(duì)好的行為進(jìn)行表揚(yáng),就是對(duì)其他同事起到暗示作用。有的企業(yè)老板邀請(qǐng)我給員工做培訓(xùn),我在課程中穿插一些有針對(duì)性的故事,都是所謂催眠效應(yīng)的運(yùn)用,也都能產(chǎn)生較好的效果。
值得一提的是美國心理專家對(duì)f1賽車手進(jìn)行催眠暗示,將比賽的實(shí)際路線與技巧在催眠中讓車手暗示自己,例如在彎道控制方向,變成一種下意識(shí)的動(dòng)作,結(jié)果大幅度提高了車手的成績(jī)。有的朋友可能就會(huì)說了,說的那么熱鬧,到底如何催眠?。课艺J(rèn)為,企業(yè)管理的催眠術(shù)主要有兩方面,對(duì)內(nèi)催眠和對(duì)外催眠:
一、對(duì)內(nèi)催眠:
首先你要認(rèn)同我的理念:在企業(yè)管理中,催眠術(shù)也是能夠發(fā)揮積極作用的。目的也很明確:你要讓員工產(chǎn)生幻覺,高度認(rèn)同企業(yè)文化,自覺遵守企業(yè)制度,甘心服從你的管理。
如果你的企業(yè)非常棒,員工的待遇非常好,那就不用再繼續(xù)催眠了。如果你的企業(yè)不是那么好,員工滿意度也不是那么高,那你就應(yīng)該對(duì)員工實(shí)施催眠術(shù)。
既然我們知道催眠術(shù)就是心理致幻,我們就要?jiǎng)?chuàng)造心理致幻的條件,這個(gè)條件就落實(shí)在企業(yè)場(chǎng)的建設(shè)上。我所說的企業(yè)場(chǎng)就是要讓你的企業(yè)有一種磁力,員工一進(jìn)入企業(yè),立刻就被這種磁力給吸引,順著你制定的藍(lán)圖行動(dòng)。
現(xiàn)在的員工的自我保衛(wèi)意識(shí)是非常強(qiáng)的,他在潛意識(shí)中對(duì)企業(yè)管理者都是抗拒的,尤其是當(dāng)前的80后員工,自我為中心,不服人、不領(lǐng)情、不融入。筆者開出的藥方是:企業(yè)內(nèi)部定期召開員工大會(huì),最好每周一大會(huì),每天一小會(huì)。每次會(huì)議上反復(fù)針對(duì)員工的心理進(jìn)行宣傳,使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的危機(jī)感,讓他們相信現(xiàn)在的工作是多么難得,他們是多么幸運(yùn),丟掉這份工作后將面臨的悲慘命運(yùn)。
還要在形式上有所突破,比如加入拓展訓(xùn)練、融入團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)游戲等環(huán)節(jié)和要素,這樣的話,能讓員工感同身受,分外投入。
建議企業(yè)老板及時(shí)給員工問寒問暖,你要通過許多事件表現(xiàn)員工在企業(yè)的無量前途,沒有事件也得制造出來。不斷對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的心理攻勢(shì),不擇手段,直到達(dá)到目標(biāo),即建立企業(yè)場(chǎng)。
或許有人以為這種方法不道德,那是婦人之見。無論是企業(yè)管理者還是員工,目標(biāo)都是一致的,都是為了日子越來越好過。當(dāng)團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)人,做出好業(yè)績(jī),分得好提成,過上好日子,就是雙贏。
二、對(duì)外催眠:
這里說的對(duì)外催眠術(shù)指的是對(duì)消費(fèi)者利用暗示的方式進(jìn)行心理催眠,使之“神智不清”、失去判斷力,進(jìn)入一種迷茫的境界,而不由自主地作出選擇。
拿旅行社為例,當(dāng)游客猶豫著不報(bào)名!當(dāng)團(tuán)隊(duì)猶豫著不簽約!當(dāng)游客不知道選擇哪家社!建議:“將他擊昏!”哈,并非真正去把消費(fèi)者打昏,而是對(duì)他們進(jìn)行心理催眠,讓他們“神智不清”,甚至“休克”過去。
有這么神奇嗎?有的營銷人表示懷疑。但事實(shí)上,確實(shí)有很多有神奇功效的廣告就是通過心理暗示催眠法來影響消費(fèi)者的行動(dòng)。
比如,一家電影院在放映過程中,突然插入了一段冰淇淋廣告,一晃而過,觀眾還沒有意識(shí)到是怎么回事時(shí),廣告就已經(jīng)消失得無影無蹤了。結(jié)果等到看完電影之后,大家都到電影院門外的售貨亭買冰淇淋,效果極佳??煽诳蓸饭疽灿眠^這種方法,結(jié)果發(fā)現(xiàn),影院旁的可口可樂銷量突然提高了18%。與此案例接近的還有兩個(gè)實(shí)驗(yàn):
實(shí)驗(yàn)一:讓參與試驗(yàn)者觀看電視畫面,畫面是一些圖形,在圖形中用極小的字符寫著:snow(雪),事后70%以上的實(shí)驗(yàn)者表示自己有涼爽和冷的感覺。
實(shí)驗(yàn)二:1957年的美國,新澤西州。維卡里試驗(yàn)一種投影儀,可以在1/3000秒的時(shí)間內(nèi)閃爍一些詞匯。他在一家影院做實(shí)驗(yàn)的時(shí)候。分別投射了“喝可口可樂”、“吃爆米花”的信息。而后爆米花的銷量提升了57.5%,可樂的銷售量提升了18.1%。
但是多數(shù)西方人認(rèn)為這種嵌入式的偽裝符號(hào)是不道德的,是在試圖控制其他人,所以在英國和澳大利亞,這樣的潛意識(shí)廣告是被禁止的。不知道我國是不是有這樣的法律條款。我覺得應(yīng)該是沒有的,否則腦白金也不會(huì)這么狂熱的播出。
郭德綱在北大演出的時(shí)候也曾說:優(yōu)秀的演員就是心理大師,觀眾什么時(shí)候笑,什么時(shí)候安靜,是他預(yù)先設(shè)計(jì)好的。但是這種影響是必要的,是演員對(duì)于舞臺(tái)的掌控。而且是非主動(dòng)地贏得什么利益。因?yàn)橛^眾是先付款再進(jìn)場(chǎng),進(jìn)場(chǎng)也是為了滿足這部分的心理需求。
催眠過程一般經(jīng)歷兩個(gè)階段,首先使消費(fèi)者產(chǎn)生某種想法,然后再根據(jù)想法而采取行動(dòng)。策劃師應(yīng)針對(duì)不同的產(chǎn)品和人應(yīng)采取不同的策略。下面介紹幾種最常用的策略。
1、命令催眠。
這種策略是使消費(fèi)者直接產(chǎn)生某種危機(jī)感,迫使自己采取行動(dòng)。例如“數(shù)量有限,欲購從速”,“限量發(fā)售、售完為止”,“推廣期,成本價(jià)銷售”,“緊急行動(dòng),除夕大贈(zèng)送”,“兩大送一小,送完為止!”命令性策略要求暗示語言精練。
現(xiàn)代生活都非常緊張,消費(fèi)者沒有時(shí)間也沒有必要去想為什么你的旅行社搶名額,或者你這里真的是否最實(shí)惠,只看到最實(shí)惠的廣告語,就直接可以產(chǎn)生購買的沖動(dòng)。
當(dāng)然,這種策略特別適合“感性購買”的消費(fèi)者,他們對(duì)便宜的促銷計(jì)劃有種潛意識(shí),暗示就會(huì)使之表露出來。比如同行報(bào)名的母女,比如女同學(xué),比如老年人都屬此類。
另外,電視購物被評(píng)價(jià)為有“催眠”的能量,有個(gè)很有趣的例子,湖南衛(wèi)視臺(tái)長(zhǎng)歐陽常林的夫人,就是“快樂購”的???,她每天干家務(wù)時(shí)鎖定這個(gè)臺(tái),買了幾十件商品堆在家里,作為臺(tái)長(zhǎng)太太,她沒有要求贈(zèng)送、打折,購物對(duì)于不缺錢的人來說,是最重要、最能帶來快感的娛樂方式。
2、建議催眠。
這種策略是采用溫和的語言,例如,各種報(bào)刊、雜志中的有獎(jiǎng)旅游征文,照片征集,策劃好點(diǎn)子征集,可能會(huì)有意外驚喜。都會(huì)吸引顧客的眼光。
又比如,在每年的教師節(jié),各景區(qū)、旅行社都提醒消費(fèi)者,教師享受一份優(yōu)惠;三八節(jié)便是女性享受某種優(yōu)惠等等。建議性策略適合于所有類型的消費(fèi)者。
總之,暗示催眠法在品牌傳播中具有非常重要的作用,有待我們?cè)趯?shí)踐中地不斷開發(fā)和應(yīng)用。比如,國外有家旅行社在報(bào)名的前臺(tái)不同的柜臺(tái)前,設(shè)計(jì)了不同的氣味去影響消費(fèi)者、暗示和催眠游客。
比如,他們?cè)谪?fù)責(zé)去北美洲旅游的柜臺(tái)前,散發(fā)的是可樂果的香味;在辦理去太平洋群島波利尼西亞的柜臺(tái)前,香草的芬芳沁人心脾;而在預(yù)定豪華輪做海上游的柜臺(tái)前,則仿佛漂浮著一股海面上含碘的水汽。
3、背書催眠。
品牌為了增強(qiáng)其在市場(chǎng)上的承諾強(qiáng)度,通常還會(huì)借用第三方的信譽(yù),然后第三方以一種明示或者暗示的方式來對(duì)原先品牌的消費(fèi)承諾作出再一次的確認(rèn)和肯定。這種品牌營銷策略,我們稱其為“品牌背書”(brandendorsement)。
從企業(yè)的角度,中央電視臺(tái)其實(shí)脫離了純粹的媒體角色,它有雙重角色和功能,一是最大范圍內(nèi)有效發(fā)布信息;一是提供“品牌背書”式的強(qiáng)大背景支持。
來自奧美的一項(xiàng)研究表明,從文化上,亞洲人比任何一個(gè)其他地區(qū)的人都容易受“背書(endorsement)”的影響。亞洲人愿意傾聽、觀察,并且當(dāng)心智統(tǒng)一時(shí)跟隨。譚小芳認(rèn)為:傳統(tǒng)的品牌傳播很大程度上關(guān)注品牌自己怎么說,而在亞洲,別人怎么說品牌也十分重要。
例如,印度從旅游業(yè)角度,針對(duì)高端游客,以富麗堂皇、神秘悠久的王室文化作為基礎(chǔ),著力打造“incredibleindia”的國家形象,從而讓印度散發(fā)出無窮的魅力。這種符合印度歷史文化的準(zhǔn)確定位,為印度旅游業(yè)帶來了豐厚的價(jià)值,也帶動(dòng)了印度其他行業(yè)的發(fā)展。
為什么眾多旅游景區(qū)在央視投放廣告呢?從旅游企業(yè)的角度,中央電視臺(tái)其實(shí)脫離了純粹的媒體角色,它有雙重角色和功能,一是最大范圍內(nèi)有效發(fā)布信息;一是提供“品牌背書”式的強(qiáng)大背景支持。譚小芳認(rèn)為:在中國,只有央視能同時(shí)將這兩種功能發(fā)揮到極致。
4、明星催眠。
有些品牌用明星代言,雖然這手法已泛濫,但只要應(yīng)用得當(dāng),還是能有效樹立其專業(yè)印象的。
關(guān)于這方面的論述業(yè)界已頗多,這里不再贅述。
成功的明星廣告是策略的成功,他們共同的特點(diǎn)就是能將明星的作品、形象、特點(diǎn)與品牌有機(jī)地結(jié)合,如杭州的旅游代言人曾是女子十二樂坊。
明星示范的力量從整容市場(chǎng)的興起也能窺見一斑。韓國明星發(fā)展了一個(gè)行業(yè),韓國的明星為韓國整容業(yè)起到了巨大的廣告效應(yīng)。消費(fèi)者由此還產(chǎn)生一種偏見:認(rèn)為“韓國、泰國美容整形比中國強(qiáng)”的假象。
國人對(duì)我們自己的美容整形還沒有真正了解。其實(shí),韓國名列前茅的整容醫(yī)生甚至連我們1994年的水平還沒達(dá)到。但是大家就是認(rèn)為韓國的整容水平高。這是被一種(從眾)心理所覆蓋了”。
5、公關(guān)催眠。
公關(guān)事件營銷的案例比如:“81歲”的賓利.旅行者、“58歲”的美洲豹、“46歲”的勞斯萊斯.百萬銀云(又名銀色水滴)??在一輛“賓利.大陸人r型”的率領(lǐng)下,21輛難得一見的古董名車被特許開上西湖白堤。
這批參加“《輝煌中國》——2007古典汽車中國之旅杭州行”的老爺車,都是在汽車發(fā)展史上具有里程碑意義的頂級(jí)名車,總市值超過1000萬英鎊,都是首次來到亞洲。在這支堪稱豪華的車隊(duì)中,不僅有歐洲皇室成員、英國貴族和各界商業(yè)名流,還有《紐約時(shí)報(bào)》等世界級(jí)媒體,“古典汽車中國之旅”吸引了世界的目光,而他們也通過對(duì)車隊(duì)歷程的詳細(xì)報(bào)道,真實(shí)地將杭州的美麗風(fēng)情傳播到世界各地。
這個(gè)公關(guān)事件玩的大,將全世界都催眠了:杭州如同古典汽車一樣典雅、高貴、迷人,如同美人一樣吸引游客前往。
6、輿論催眠。
最明顯的例子就是前段時(shí)間的5a景區(qū)評(píng)選,“選上5a”對(duì)景區(qū)來說,這不僅是陳述事實(shí),也不僅僅是對(duì)自身成就的夸耀,實(shí)際上它最大的功效是是暗示其他消費(fèi)者:這是政府權(quán)威的認(rèn)證,如果你相信政府,那么就請(qǐng)來我們這里參觀游覽吧。
而客戶的一般心態(tài)是,與眾多的人做出相同的選擇可以有效降低出錯(cuò)的概率,即使是錯(cuò)了,由于大家一起錯(cuò),心理也平衡。這樣利用群體壓力的方式,消費(fèi)者想不“就范”,都難!
7、從眾催眠。
家庭喜劇片《我愛我家》也是利用不時(shí)的笑聲來增加效果,一個(gè)動(dòng)作、一句話都會(huì)被導(dǎo)演安排錄音笑聲,這可能是利用“電影院跟隨效應(yīng)”吧,好像在家中也能和大家一起笑,人家都笑了,你不笑好像不太合適?就是這樣,效果達(dá)到了。這就是從眾效應(yīng)。
其實(shí),現(xiàn)在的電視上播放的情景喜劇,不管最早的《我愛我家》也好,到現(xiàn)在流行的《武林外傳》《家有兒女》也罷,都在劇中每個(gè)可能的爆笑點(diǎn)上,被插進(jìn)去了無數(shù)的人工笑聲,盡管有些爆笑點(diǎn),對(duì)觀眾而言,并不覺得可樂,但導(dǎo)演還是照加不誤。這可能是所有情景喜劇的一大特點(diǎn)。難道是導(dǎo)演自作多情,拿著人工“癢癢撓”,讓屏幕前的觀眾非笑不可?現(xiàn)實(shí)是,加了人工笑聲的情景喜劇,觀眾覺得它更可笑,觀眾爆發(fā)真實(shí)笑聲的機(jī)率要比沒有人工笑聲時(shí)要大得多。所以,導(dǎo)演不是傻子,導(dǎo)演深知,情景喜劇如果不搞笑那就太搞笑了。
其實(shí)我們每個(gè)人身邊都有很多利用隨眾效應(yīng)的情況:衛(wèi)生間盤中的小費(fèi)(不一定真是客人給的)、街頭乞丐盤中的碎錢(可能那些數(shù)一直沒有變過)、平常所說的“托”、排隊(duì)多的小店.....觀光旅游團(tuán)被稱為放羊,這里的羊群效應(yīng)的學(xué)名就是從眾效應(yīng)。
為什么總裁簽售模式在家居業(yè)的零售終端屢試不爽,屢建奇功?很簡(jiǎn)單,就是利用了占便宜的從眾心理。您可以看到——總裁簽售模式中不管是中國區(qū)總裁、中華區(qū)總裁、全球總裁也好,總經(jīng)理也罷,總之這個(gè)名頭一定要大。至于在終端現(xiàn)場(chǎng)正襟危坐的是不是真正的總裁,這個(gè)消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)反倒并不怎么關(guān)心和較真,他們關(guān)心的重點(diǎn)早轉(zhuǎn)到自己能否在現(xiàn)場(chǎng)搶到便宜了。
總裁簽售模式成功的要訣就是是否讓顧客占到了便宜,而且是否是占到了大便宜。這點(diǎn)廠家和商家是真要出血和割肉的,難怪98元一個(gè)的馬桶被顧客排隊(duì)搶瘋了。如果認(rèn)為商家這種讓顧客占大便宜的做法是賠本賺吆喝,那就有點(diǎn)太幼稚了,買的永遠(yuǎn)沒有賣的精,商家正躲在門后數(shù)錢偷著樂呢。
再比如,每次去上海科技館附近,都會(huì)看到地鐵站旁的出租汽車候車點(diǎn)上,乘客自覺地排著隊(duì),靜靜等候著。而出租車也依次排隊(duì),一輛接一輛魚貫而入。起先以為這是偶爾現(xiàn)象,看得多了,才知道這里的文明候車已習(xí)慣成自然。
沒有專人管理,沒有欄桿繩索,卻無論白天黑夜,還是晴日雨天,天天如此。凡是來到這里候車的人,都會(huì)被井然有序的文明氛圍所感染、所約束,心甘情愿地走進(jìn)文明的隊(duì)列。因此,網(wǎng)友把這里譽(yù)為“上海最文明的候車點(diǎn)”。甚至有人在薦“上海最值得一看的地點(diǎn)”時(shí),就推薦科技館地鐵站外排隊(duì)候車的人。
筆者認(rèn)為:“科技館站現(xiàn)象”有借鑒意義,因?yàn)檫@是一棵“原生態(tài)的樹”,沒有人為的干預(yù),自發(fā)形成了高度自律的狀態(tài),這正是最為理想的狀態(tài)。那么,在華爾街騎牛照相事件等等國人失儀現(xiàn)象就是從眾效應(yīng)的反運(yùn)用了。
香港電影《雙雄》中夸大了催眠的功效,說30分鐘內(nèi)就可以催眠一個(gè)人,被專家證實(shí)是不可能的。而有些策劃師向你承諾一些違背常理的營銷效果,當(dāng)心,他在催眠你。策劃是忽悠,營銷是催眠,誰醒誰醉,就看定力了!
營銷渠道管理心得體會(huì)篇十二
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和信息時(shí)代的到來,世界各國企業(yè)都面臨著越來越激烈的國內(nèi)和國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人們逐漸認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與“人”的因素聯(lián)系得越發(fā)緊密?,F(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng),主要是科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),智力的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人力資源開發(fā)及利用的競(jìng)爭(zhēng)。因此,人們對(duì)人力資源的管理日益重視,許多企業(yè)都在積極探索提高和改善組織績(jī)效的有效途徑。在這一背景下,國外研究者于二十世紀(jì)七十年代后期提出了“績(jī)效管理”的概念。八十年代后半期和九十年代早期,績(jī)效管理逐漸成為一種非常流行的觀點(diǎn),成為一個(gè)被廣泛認(rèn)可的人力資源管理方式。績(jī)效管理上世紀(jì)90年代傳入我國,以其完善的體系、優(yōu)美的流程和持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)深得管理者們的喜愛,被管理學(xué)家譽(yù)為管理者的圣杯。
近年來,我國中小民營企業(yè)發(fā)展迅速,為社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了不可忽視的貢獻(xiàn)。我國中小民營企業(yè)的管理者們也越來越重視現(xiàn)代人力資源管理的思想和方法,開始構(gòu)建適合本企業(yè)的績(jī)效管理體系。然而實(shí)施一套有效的績(jī)效管理體系并不是一件很容易的事,在具體實(shí)踐中,反映出各種各樣的問題,尤其體現(xiàn)在績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)和績(jī)效管理體系的實(shí)施過程中,嚴(yán)重地妨礙和削弱了績(jī)效管理應(yīng)起的作用。
由于這一系列問題的存在,使我國中小企業(yè)面臨著一個(gè)尷尬的現(xiàn)實(shí):一方面企業(yè)認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要價(jià)值;另一方面又不清楚如何實(shí)施正確的績(jī)效管理???jī)效管理在中國卻猶如一座圍城,城外的企業(yè)如饑似渴地祈求這幅靈丹妙藥,而城內(nèi)的企業(yè)卻對(duì)藥效信心漸失。根據(jù)對(duì)國內(nèi)眾多企業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查研究和分析,績(jī)效管理確實(shí)會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和管理能力的提升起到很大作用,但毫無疑問的是,由于企業(yè)基礎(chǔ)和文化氛圍的不同,中國企業(yè)必須探索出適應(yīng)中國企業(yè)實(shí)際的簡(jiǎn)單實(shí)用的“中國式”績(jī)效管理。
如上所述,對(duì)于我國中小民營企業(yè)到底要不要實(shí)施績(jī)效管理體系、如何擺脫歷史原因?qū)χ行∶駹I企業(yè)管理的影響、如何實(shí)施績(jī)效管理、如何解決在實(shí)施績(jī)效管理時(shí)的種種問題等都是擺在我們面前很現(xiàn)實(shí)的問題。同時(shí),中小民營企業(yè)的績(jī)效管理也有其自身的特點(diǎn),甚至在中小民營企業(yè)發(fā)展的不同階段績(jī)效管理也有不同的特點(diǎn)。所以如何在中小民營企業(yè)中實(shí)施有效的績(jī)效管理,建立一套適合本企業(yè)的績(jī)效管理體系,是國內(nèi)中小民營企業(yè)目前急需解決的問題,也是值得人力資源管理研究人員努力的一個(gè)課題。我們希望通過本文使中小民營企業(yè)明白實(shí)施績(jī)效管理的必要性和重要作用,并針對(duì)中小民營企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀對(duì)中小企業(yè)實(shí)施有效的績(jī)效管理系統(tǒng)的對(duì)策與應(yīng)該注意的問題做一個(gè)有益的探討。
對(duì)中小民營企業(yè)員工績(jī)效管理應(yīng)用進(jìn)行研究不但有工程實(shí)踐價(jià)值,而且也是對(duì)以人為中心的管理理論和實(shí)踐的發(fā)展。
二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及水平。
績(jī)效管理發(fā)源于20世紀(jì)70年代的美國,經(jīng)過幾十年的研究發(fā)展已形成了一個(gè)縝密的體系。它優(yōu)美的流程以及持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)給國外的企業(yè)創(chuàng)造了很大的效益。目前績(jī)效管理的重要性得到我國中小民營企業(yè)的普遍認(rèn)可,很多中小民營企業(yè)采用了績(jī)效管理系統(tǒng)。但是在一些中小民營企業(yè)中,績(jī)效管理體系的實(shí)施效果并不盡如人意,績(jī)效管理工作中還存在許多問題。找出中國中小民營企業(yè)績(jī)效管理中的問題,并對(duì)其有效實(shí)施績(jī)效管理的對(duì)策進(jìn)行完整研究是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。
三、論文的總工作量、各研究階段的進(jìn)度以及預(yù)期結(jié)果。
(1)xx年12月10日――xx年12月28日撰寫開題報(bào)告。
(2)xx年12月29日――xx年1月15日撰寫畢業(yè)論文任務(wù)書。
(3)xx年1月16日――xx年1月30日撰寫畢業(yè)論文指導(dǎo)書。
(5)xx年3月5日――xx年5月15日實(shí)習(xí),撰寫畢業(yè)論文。
(6)xx年5月16日――xx年6月10日論文修改。
(7)xx年6月11日――xx年6月18日論文答辯。
2.本課題要研究或解決的問題和擬采用的研究手段(途徑):
(一)課題要解決的問題:。
(1)分析我國中小民營企業(yè)的特點(diǎn)和它們?cè)趪窠?jīng)濟(jì)中的地位與作用。
(2)通過調(diào)查了解現(xiàn)階段我國中小民營企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀。
(3)分析我國中小民營企業(yè)績(jī)效管理中出現(xiàn)問題的原因。
(4)提出可供企業(yè)進(jìn)行參考的中小民營企業(yè)績(jī)效管理的對(duì)策。
(二)采用的研究手段:。
本文通過對(duì)績(jī)效管理理論和方法等的研究,找出目前績(jī)效管理體系中存在的一些問題,通過文獻(xiàn)調(diào)研、專家咨詢、問卷調(diào)查、訪談等方法,分析研究中小民營企業(yè)的績(jī)效管理問題。
專家咨詢,就是通過與專家們的面談、訪談、咨詢等有效形式,深入了解有關(guān)學(xué)者、專家們的研究經(jīng)驗(yàn)和成果,廣泛征求他們對(duì)績(jī)效管理的意見,力求使指標(biāo)體系的建立和評(píng)價(jià)方法的選擇科學(xué)、客觀、合理、實(shí)用。
問卷調(diào)查,就是通過設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,深入中小民營企業(yè)內(nèi)部,通過實(shí)踐了解中小民營企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇十三
55稅收籌劃的理論與實(shí)務(wù)探討。
56價(jià)值倍數(shù)法的提出及其在證券價(jià)值分析中的應(yīng)用。
57中國民營高科技企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)與實(shí)證研究。
58華諾威基因藥業(yè)公司國內(nèi)創(chuàng)業(yè)板上市問題的研究。
59西北航空日本辦事處日本雇員薪酬管理研究。
60生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)控制。
61新形勢(shì)下中國醫(yī)藥企業(yè)營銷策略研究。
62佛山華新包裝股份有限公司企業(yè)戰(zhàn)略研究。
63房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析。
64《案例》:三t民營企業(yè)――創(chuàng)業(yè)、營銷、發(fā)展之路。
65《案例》:把握機(jī)會(huì),合作致勝――日本多科莫公司成功推廣無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)的研究。
66《案例》:廣州蒼明通訊連鎖經(jīng)營有限公司――一間尋呼企業(yè)的重組與發(fā)展過程。
67《案例》:朗訊科技有限公司――以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)。
68《案例》:美的廚具用品制造有限公司――尋求發(fā)展之路。
69《案例》:卜內(nèi)門太古漆油(中國)有限公司――重整產(chǎn)品策略,創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
70《案例》:萊特集團(tuán)公司――市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇十四
經(jīng)銷業(yè)務(wù)必須由公司經(jīng)理經(jīng)營,或由經(jīng)理指派的業(yè)務(wù)代表經(jīng)營,公司內(nèi)人員具體負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)。
第二十四條。
經(jīng)銷業(yè)務(wù)一律實(shí)行合同制,合同文本各分公司要求統(tǒng)一。
第二十五條。
經(jīng)銷商可劃分為a、b兩種:a為大型經(jīng)銷商(年?duì)I業(yè)額在20萬美元以上);b為小型經(jīng)銷商(年?duì)I業(yè)額在20萬美元以下,10萬美元以上);10萬美元以下視為批發(fā)商,不簽合同。
第二十六條。
a級(jí)經(jīng)銷商的經(jīng)營分為淡旺季。旺季時(shí)由于對(duì)方需求量大,資金占用量大,必須按合同求貨到付款,否則不予供貨;淡季時(shí)考慮長(zhǎng)期經(jīng)營,可適量按月鋪貨,當(dāng)月鋪貨當(dāng)月底必須全數(shù)收回貨款(例如,1日發(fā)貨,到31日收回;8日發(fā)貨,在31日收回;25日發(fā)貨,在31日收回)。
第二十七條。
b級(jí)經(jīng)銷商的經(jīng)營不論淡旺季,一律貨到交款,否則出現(xiàn)的任何貨物損失由經(jīng)理負(fù)責(zé)全部賠償。
第二十八條。
經(jīng)銷商在經(jīng)銷過程中產(chǎn)生的破損、變質(zhì)、超過保質(zhì)期的產(chǎn)品,本公司一律不予承擔(dān);但如有產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將予以解決。
第二十九條。
每年需對(duì)各經(jīng)銷商制定銷售指標(biāo),按指標(biāo)完成情況予以獎(jiǎng)勵(lì)。批發(fā)商銷售額在20萬美元以下由分公司獎(jiǎng)勵(lì),20萬美元以上由行銷部獎(jiǎng)勵(lì)。金額視同分公司費(fèi)用。經(jīng)銷商未附合同正本,一律不享受本條款。獎(jiǎng)勵(lì)在結(jié)算后第60天,由行銷部統(tǒng)一核對(duì)無誤后發(fā)放。
第三十條。
幾個(gè)經(jīng)銷商聯(lián)合進(jìn)貨則全部不獎(jiǎng)勵(lì)。
第三十一條。
每年銷售指標(biāo)須按照上年完成情況,在原有基礎(chǔ)上遞增一定的百分點(diǎn)。
第三十二條。
公司需協(xié)助輔助經(jīng)銷商開拓市場(chǎng)、規(guī)劃市場(chǎng),提供良好的經(jīng)營策略,原則上要求經(jīng)銷商按照公司規(guī)定價(jià)格進(jìn)行銷售,允許上浮5%,但不作具體規(guī)定,經(jīng)銷商有責(zé)任引導(dǎo)零售商執(zhí)行區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一零售價(jià)。
第三十三條。
經(jīng)銷商不得跨區(qū)銷售,致使貨物流竄,干擾其他市場(chǎng),導(dǎo)致價(jià)格混亂。若違犯,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次停止供貨,第二次取消經(jīng)銷商資格,第三次沒收銷售獎(jiǎng)。
第三十四條。
嚴(yán)禁經(jīng)銷商銷售假貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即終止業(yè)務(wù)往來,并追究其責(zé)任。
第三十五條。
在開拓經(jīng)銷市場(chǎng)時(shí),由分公司派出先遣隊(duì)與經(jīng)銷商共同打理銷售點(diǎn)后,交經(jīng)銷商經(jīng)營。同時(shí)也可由行銷部派先遣隊(duì),費(fèi)用由行銷部和分公司各承擔(dān)50%,來開發(fā)經(jīng)銷市場(chǎng),完成市場(chǎng)開拓后再交由經(jīng)銷商經(jīng)營。
第五章批發(fā)商和零售商。
第三十六條。
有關(guān)批發(fā)商和零售商的管理,另參見本公司《批發(fā)商管理制度》和《零售商管理制度》。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇十五
渠道管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)公司分銷的目標(biāo)而對(duì)現(xiàn)有渠道進(jìn)行管理,以確保渠道成員間、公司和渠道成員間相互協(xié)調(diào)和通力合作的一切活動(dòng)。渠道沖突是不可避免的,在同一品牌的分銷商之間會(huì)發(fā)生價(jià)格沖突和竄貨。渠道管理的關(guān)鍵就是要確定沖突的根源及其潛在隱患,從而建立和完善高效的渠道管理體系。
企業(yè)要做好渠道管理,就要做好對(duì)經(jīng)銷商的管理。企業(yè)要保證及時(shí)供貨,并且?guī)椭?jīng)銷商建立并理順銷售子網(wǎng),分散銷售及庫存壓力,加快商品的流通速度。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商廣告、促銷的支持,減少商品流通阻力;提高商品的銷售力,促進(jìn)銷售;提高資金利用率,使之成為經(jīng)銷商的重要利潤(rùn)源。企業(yè)在保證供應(yīng)的基礎(chǔ)上,還要對(duì)經(jīng)銷商提供產(chǎn)品服務(wù)支持。妥善處理銷售過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞變質(zhì)、顧客投訴、顧客退貨等問題。切實(shí)保障經(jīng)銷商的利益不受無謂的損害。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的訂貨處理管理,減少因訂貨處理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的失誤而引起發(fā)貨不暢。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商訂貨的結(jié)算管理,規(guī)避結(jié)算風(fēng)險(xiǎn),保障制造商的利益。同時(shí)避免經(jīng)銷商利用結(jié)算便利制造市場(chǎng)混亂。
企業(yè)要做好對(duì)經(jīng)銷商的管理,需要有一個(gè)合理的管理設(shè)計(jì)。據(jù)專家介紹,設(shè)計(jì)一個(gè)成功的渠道系統(tǒng),要求在分析消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,建立渠道目標(biāo)及限制因素,確立主要的渠道替代方案和評(píng)價(jià)方法。
首先,市場(chǎng)營銷渠道的設(shè)計(jì)者必須了解目標(biāo)顧客需要的服務(wù)產(chǎn)出水平。
其次,確定渠道目標(biāo)和限制條件,不同類型的企業(yè)都會(huì)根據(jù)限制條件來確定它的渠道目標(biāo)。
最后,確定渠道模式。
渠道模式分為直接銷售渠道、間接分銷渠道、長(zhǎng)渠道和短渠道、單渠道和多渠道、寬渠道與窄渠道,下面分別做一下介紹。
直接銷售渠道是指生產(chǎn)者將產(chǎn)品直接供應(yīng)給消費(fèi)者或用戶。沒有中間商介入。直接分銷渠道的形式是:生產(chǎn)者――用戶。具體方式企業(yè)直接分銷的方式比較多,但概括起來有訂購分銷、自開門市部銷售和聯(lián)營分銷。
間接分銷渠道是指生產(chǎn)者利用中間商將商品供應(yīng)給消費(fèi)者或用戶,中間商介入交換活動(dòng)。間接分銷渠道的典型形式是:生產(chǎn)者――批發(fā)商――零售商――個(gè)人消費(fèi)者。
分銷渠道的長(zhǎng)短一般是按通過流通環(huán)節(jié)的多少來劃分,具體包括以下四層:(1)零級(jí)渠道。(2)一級(jí)渠道。(3)二級(jí)渠道或者是制造商――代理商――零售商――消費(fèi)者。(4)三級(jí)渠道:制造商――代理商――批發(fā)商――零售商――消費(fèi)者。
單渠道和多渠道。當(dāng)企業(yè)全部產(chǎn)品都由自己直接所設(shè)的門市部銷售,或全部交給批發(fā)商經(jīng)銷,稱之為單渠道。多渠道則可能是在本地區(qū)采用直接渠道,在外地則采用間接渠道。
寬渠道與窄渠道。渠道寬窄取決于渠道的每個(gè)環(huán)節(jié)中使用同類型中問商數(shù)目的多少。企業(yè)使用的同類中間商多,產(chǎn)品在市場(chǎng)上的分銷面廣,稱為寬渠道。企業(yè)使用的同類中間商少,分銷渠道窄,稱為窄渠道。
有利渠道管理設(shè)計(jì)之后,并不意味著萬事大吉,企業(yè)還要注視以下渠道管理中經(jīng)常遇到這些問題:(1)渠道不統(tǒng)一容易引發(fā)廠商之間的矛盾。(2)渠道冗長(zhǎng)造成管理難度加大。(3)渠道覆蓋面過廣。(4)企業(yè)對(duì)中間商的選擇缺乏標(biāo)準(zhǔn)。(5)忽略渠道的后續(xù)管理。(6)盲目自建網(wǎng)絡(luò),企業(yè)不能很好地掌控并管理終端。(7)新產(chǎn)品上市的渠道選擇混亂。企業(yè)如果對(duì)這些問題控制與管理不當(dāng),勢(shì)必會(huì)引發(fā)渠道混亂,給企業(yè)帶來損失。因此,企業(yè)要做好渠道管理,還要掌握解決這些問題的途徑。
據(jù)營銷專家分析,采取以下方式能夠幫助企業(yè)解決渠道管理中常見的那些問題。
首先,統(tǒng)一企業(yè)的渠道政策。使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,解決由于市場(chǎng)狹小造成的企業(yè)和中間商之間所發(fā)生的沖突。為防止竄貨應(yīng)加強(qiáng)巡查,為防止倒貨應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)建立獎(jiǎng)懲措施,人性化管理和制度化管理有效結(jié)合,培育最適合企業(yè)發(fā)展的廠商關(guān)系。
其次,減少環(huán)節(jié),縮短貨物到達(dá)消費(fèi)者的時(shí)間,廠家有效掌握終端市場(chǎng)供求關(guān)系,減少企業(yè)利潤(rùn)被分流的可能性。
再次,廠家必須具備關(guān)注每個(gè)區(qū)域的運(yùn)作的實(shí)力,提高渠道管理水平,積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)進(jìn)攻。
還有,對(duì)中間商的選擇,不能過分強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷商的實(shí)力,而忽視了很多容易發(fā)生的問題,廠商關(guān)系應(yīng)該與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略匹配,不同的廠家應(yīng)該對(duì)應(yīng)不同的經(jīng)銷商。選擇渠道成員應(yīng)該有一定的標(biāo)準(zhǔn):如經(jīng)營規(guī)模、管理水平、經(jīng)營理念、對(duì)新生事物的接受程度、合作精神、對(duì)顧客的服務(wù)水平、其下游客戶的數(shù)量以及發(fā)展?jié)摿Φ取?BR> 營銷渠道的控制與管理是個(gè)非常細(xì)膩的問題,企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況尋找更適合自己的方法。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇十六
最新評(píng)論陸政妍發(fā)表于xx-03-09銷售會(huì)計(jì)主要是負(fù)責(zé)公司銷售流程的會(huì)計(jì)處理,從銷售合同收集開始,到回款結(jié)束,隨時(shí)要清理公司應(yīng)收賬款,合同執(zhí)行情況。
崗位職責(zé)和其他會(huì)計(jì)大同小異。
希望采納邵朗聰發(fā)表于xx-03-09會(huì)計(jì)人員的職責(zé),概括起來就是及時(shí)提供真實(shí)可靠的會(huì)計(jì)信息,認(rèn)真貫徹執(zhí)行和維護(hù)國家財(cái)經(jīng)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,積極參與經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)會(huì)計(jì)法的規(guī)定,會(huì)計(jì)人員的主要職責(zé)是:
(1)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。會(huì)計(jì)人員要以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù),記帳、算帳、?報(bào)帳,做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,日清月結(jié),按期報(bào)帳,如實(shí)反映財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和財(cái)務(wù)收支情況。進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,及時(shí)地提供真實(shí)可靠的、能滿足各方需要的會(huì)計(jì)信息,是會(huì)計(jì)人員最基本的職責(zé)。
(2)實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。各單位的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員對(duì)本單位實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。?會(huì)計(jì)人員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證,不予受理;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正補(bǔ)充;發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;無權(quán)自行處理的,應(yīng)當(dāng)立即向本單位行政領(lǐng)導(dǎo)人報(bào)告,請(qǐng)求查明原因,作出處理;對(duì)違反國家統(tǒng)一的財(cái)政制度、財(cái)務(wù)制度規(guī)定的收支,不予辦理。
(3)擬訂本單位辦理會(huì)計(jì)事務(wù)的具體辦法。
(4)參與擬定經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃,考核、分析預(yù)算、財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況。
(5)辦理其他會(huì)計(jì)事務(wù)。
不過我個(gè)人覺得要為公司提供有用信息是很重要的,現(xiàn)在很多會(huì)計(jì)都是為了報(bào)稅而做帳,忽略了為企業(yè)經(jīng)營者提供供決策的信息。
營銷渠道管理心得體會(huì)篇十七
大普藥生產(chǎn)廠家由于歷史的原因,大多是商業(yè)渠道成員偏多,規(guī)模都偏小,造成誰也不重視你,這是大普藥上量的第一大障礙;大普藥都被渠道和終端當(dāng)成爭(zhēng)取客源的產(chǎn)品,都用來打價(jià)格戰(zhàn),導(dǎo)致價(jià)格體系混亂致使渠道終端沒有利潤(rùn)不愿賣而又不得不賣,這是其上量的第二大障礙;大普藥廠家由于企業(yè)自己的銷售壓力,多采用飲鴆止渴的短期渠道促銷方式回款,即給渠道政策壓貨回款,形成促銷依賴癥和價(jià)格體系持續(xù)走低,直至倒掛,這是大普藥上量的第三大障礙。這幾個(gè)原因一起就把渠道流通勢(shì)能搞沒有啦。
大普藥能否持續(xù)擴(kuò)大銷售規(guī)模,其中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一就是必須重新構(gòu)建好渠道流通勢(shì)能。渠道流通勢(shì)能主要由三個(gè)方面組成:一是價(jià)差體系,保證渠道各級(jí)成員有錢賺;二是經(jīng)營品牌產(chǎn)品的各級(jí)商業(yè)有一定的銷售規(guī)模,保證有利潤(rùn)總額足夠;三是維護(hù)好價(jià)差體系和銷售區(qū)域,保證渠道秩序。所有這些流通勢(shì)能的重構(gòu),都需要渠道控制營銷才能形成,下面談?wù)勄揽刂茽I銷的關(guān)鍵點(diǎn)。
二、渠道控制營銷的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
1、渠道整合營銷的成敗,關(guān)鍵在于生產(chǎn)企業(yè)自己的執(zhí)行力和堅(jiān)持精神。
渠道促銷最終必然會(huì)形成典型的促銷依賴癥,形成生產(chǎn)企業(yè)和渠道成員博弈的局面,你不給政策我就不進(jìn)你的貨。最后有些企業(yè)往往迫于銷售壓力而讓步,其實(shí)渠道整合工程的成敗主要就是企業(yè)自己的決心信心恒心。只要你有決心把控制營銷做到底不怕短期內(nèi)的銷售波動(dòng),就一定能成功。渠道管控既是系統(tǒng)工程,也是日常工作,必須長(zhǎng)期堅(jiān)持。
商業(yè)企業(yè)始終是被動(dòng)的,渠道秩序要靠工業(yè)企業(yè)強(qiáng)力建立,因?yàn)樯虡I(yè)公司在快速整合中,必然有些違規(guī)者以求茍延殘喘。工業(yè)企業(yè)只要下決心,就沒有做不好的控制營銷。
2、做好渠道整合和歸攏,提高渠道集中度。
渠道控制營銷一般都應(yīng)該縮減直接發(fā)貨回款的一級(jí)商數(shù)量,目的一是提高渠道集中度,通過規(guī)模集中擴(kuò)大提升渠道經(jīng)營自己產(chǎn)品的積極性;二是為了便于控制渠道流通區(qū)域和價(jià)格體系,渠道成員越少,價(jià)格體系控制的難度越小,跨區(qū)域串貨也容易控制;三是渠道成員少了,才能構(gòu)建起戰(zhàn)略合作體系,受到渠道成員的重視,互為vip。
控制營銷就是渠道重組重構(gòu)的過程,要把終端歸攏到自己想要的渠道成員來進(jìn)貨。這其實(shí)就是渠道成員間利益體系的重新分配過程,必然導(dǎo)致原來的渠道成員由于利益受損短期內(nèi)抵制和不配合,短期內(nèi)對(duì)可能銷售有些影響,企業(yè)無論遇到什么困難都必須堅(jiān)持渠道整合和渠道強(qiáng)力管控,堅(jiān)持渠道歸攏。
3、渠道控制營銷的關(guān)鍵是構(gòu)建一個(gè)體系和兩個(gè)規(guī)則。
首先是構(gòu)建一個(gè)體系:即高效、有序、可控的一二級(jí)渠道分銷與終端覆蓋渠道網(wǎng)絡(luò)體系。沒有秩序,大家都亂賣我們的產(chǎn)品,混亂就是必然。我們必須建立起暢通的渠道流通體系。
二是樹立兩個(gè)規(guī)則:一是建立強(qiáng)有力的品牌產(chǎn)品的渠道價(jià)格價(jià)差體系秩序和規(guī)則,二是渠道分銷流通秩序與規(guī)則。大家都按照規(guī)定的價(jià)格銷售,利益都有保證。
這也是渠道整合的目的。秩序和規(guī)則建立起來了,渠道流通勢(shì)能也就慢慢形成了。
4、配合渠道整合必須擴(kuò)大市場(chǎng)容量。
控制好了,就可以提升各級(jí)渠道成員經(jīng)營產(chǎn)品的勢(shì)能和積極性,但有了好的流通秩序后,不見得產(chǎn)品銷售規(guī)模就一定會(huì)擴(kuò)大,要想持續(xù)做大產(chǎn)品的銷售,還必須同時(shí)通過廣告和終端推廣隊(duì)伍,完成純銷的擴(kuò)大和整個(gè)的市場(chǎng)擴(kuò)容。
5、強(qiáng)力維護(hù)好渠道和終端的價(jià)格體系。
價(jià)差就是勢(shì)能,有錢賺是渠道和終端愿意賣大普藥的前提,否則價(jià)格賣穿渠道成員沒錢賺時(shí),即使是品牌產(chǎn)品,商業(yè)渠道也不會(huì)愿意賣。
此外,市場(chǎng)流通自然競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律是產(chǎn)品價(jià)格體系必然是越賣越低,尤其是品牌產(chǎn)品,渠道終端把你當(dāng)成帶貨品種和客流品種時(shí),就是頻繁那你的產(chǎn)品打價(jià)格戰(zhàn)。結(jié)果是零售價(jià)低于你的出廠價(jià)。渠道整合要形成流通勢(shì)能,就必須強(qiáng)力維護(hù)渠道一二級(jí)流通價(jià)格體系和終端零售價(jià)格體系。保證各級(jí)價(jià)差足夠大,讓渠道和終端成員有錢賺,這就要求生產(chǎn)企業(yè)必須花大力氣,維護(hù)和提升自己產(chǎn)品的價(jià)格體系,而且必須渠道和終端同時(shí)進(jìn)行維價(jià),不能只做終端維價(jià),渠道則繼續(xù)給促銷政策,如果這樣終端就可能進(jìn)到低價(jià)貨,零售價(jià)格體系就提不起來或者不能穩(wěn)定。此外還要強(qiáng)力阻止終端和渠道降價(jià)銷售你的產(chǎn)品或者拿你的產(chǎn)品打價(jià)格戰(zhàn)。
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營銷渠道管理心得體會(huì)篇十八
1500字左右的文獻(xiàn)綜述(包括研究進(jìn)展,選題依據(jù)、目的、意義)。
一、選題背景和研究意義。
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和信息時(shí)代的到來,世界各國企業(yè)都面臨著越來越激烈的國內(nèi)和國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人們逐漸認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與“人”的因素聯(lián)系得越發(fā)緊密?,F(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng),主要是科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),智力的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人力資源開發(fā)及利用的競(jìng)爭(zhēng)。因此,人們對(duì)人力資源的管理日益重視,許多企業(yè)都在積極探索提高和改善組織績(jī)效的有效途徑。在這一背景下,國外研究者于二十世紀(jì)七十年代后期提出了“績(jī)效管理”的概念。八十年代后半期和九十年代早期,績(jī)效管理逐漸成為一種非常流行的觀點(diǎn),成為一個(gè)被廣泛認(rèn)可的人力資源管理方式???jī)效管理上世紀(jì)90年代傳入我國,以其完善的體系、優(yōu)美的流程和持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)深得管理者們的喜愛,被管理學(xué)家譽(yù)為管理者的圣杯。
近年來,我國中小民營企業(yè)發(fā)展迅速,為社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了不可忽視的貢獻(xiàn)。我國中小民營企業(yè)的管理者們也越來越重視現(xiàn)代人力資源管理的思想和方法,開始構(gòu)建適合本企業(yè)的績(jī)效管理體系。然而實(shí)施一套有效的績(jī)效管理體系并不是一件很容易的事,在具體實(shí)踐中,反映出各種各樣的問題,尤其體現(xiàn)在績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)和績(jī)效管理體系的實(shí)施過程中,嚴(yán)重地妨礙和削弱了績(jī)效管理應(yīng)起的作用。
由于這一系列問題的存在,使我國中小企業(yè)面臨著一個(gè)尷尬的現(xiàn)實(shí):一方面企業(yè)認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要價(jià)值;另一方面又不清楚如何實(shí)施正確的績(jī)效管理???jī)效管理在中國卻猶如一座圍城,城外的企業(yè)如饑似渴地祈求這幅靈丹妙藥,而城內(nèi)的企業(yè)卻對(duì)藥效信心漸失。根據(jù)對(duì)國內(nèi)眾多企業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查研究和分析,績(jī)效管理確實(shí)會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和管理能力的提升起到很大作用,但毫無疑問的是,由于企業(yè)基礎(chǔ)和文化氛圍的不同,中國企業(yè)必須探索出適應(yīng)中國企業(yè)實(shí)際的簡(jiǎn)單實(shí)用的“中國式”績(jī)效管理。
如上所述,對(duì)于我國中小民營企業(yè)到底要不要實(shí)施績(jī)效管理體系、如何擺脫歷史原因?qū)χ行∶駹I企業(yè)管理的影響、如何實(shí)施績(jī)效管理、如何解決在實(shí)施績(jī)效管理時(shí)的種種問題等都是擺在我們面前很現(xiàn)實(shí)的問題。同時(shí),中小民營企業(yè)的績(jī)效管理也有其自身的特點(diǎn),甚至在中小民營企業(yè)發(fā)展的不同階段績(jī)效管理也有不同的特點(diǎn)。所以如何在中小民營企業(yè)中實(shí)施有效的績(jī)效管理,建立一套適合本企業(yè)的績(jī)效管理體系,是國內(nèi)中小民營企業(yè)目前急需解決的問題,也是值得人力資源管理研究人員努力的一個(gè)課題。我們希望通過本文使中小民營企業(yè)明白實(shí)施績(jī)效管理的必要性和重要作用,并針對(duì)中小民營企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀對(duì)中小企業(yè)實(shí)施有效的績(jī)效管理系統(tǒng)的對(duì)策與應(yīng)該注意的問題做一個(gè)有益的探討。
對(duì)中小民營企業(yè)員工績(jī)效管理應(yīng)用進(jìn)行研究不但有工程實(shí)踐價(jià)值,而且也是對(duì)以人為中心的管理理論和實(shí)踐的發(fā)展。
二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及水平。
績(jī)效管理發(fā)源于20世紀(jì)70年代的美國,經(jīng)過幾十年的研究發(fā)展已形成了一個(gè)縝密的體系。它優(yōu)美的流程以及持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)給國外的企業(yè)創(chuàng)造了很大的效益。目前績(jī)效管理的重要性得到我國中小民營企業(yè)的普遍認(rèn)可,很多中小民營企業(yè)采用了績(jī)效管理系統(tǒng)。但是在一些中小民營企業(yè)中,績(jī)效管理體系的實(shí)施效果并不盡如人意,績(jī)效管理工作中還存在許多問題。找出中國中小民營企業(yè)績(jī)效管理中的問題,并對(duì)其有效實(shí)施績(jī)效管理的對(duì)策進(jìn)行完整研究是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。
三、論文的總工作量、各研究階段的進(jìn)度以及預(yù)期結(jié)果。
(1)12月10日――月28日撰寫開題報(bào)告。
(2)2006年12月29日――1月15日撰寫畢業(yè)論文任務(wù)書。
(3)201月16日――2007年1月30日撰寫畢業(yè)論文指導(dǎo)書。
(5)2007年3月5日――2007年5月15日實(shí)習(xí),撰寫畢業(yè)論文。
(6)2007年5月16日――2007年6月10日論文修改。
(7)2007年6月11日――2007年6月18日論文答辯。
2.本課題要研究或解決的問題和擬采用的研究手段(途徑):
(一)課題要解決的問題:。
(1)分析我國中小民營企業(yè)的特點(diǎn)和它們?cè)趪窠?jīng)濟(jì)中的地位與作用。
(2)通過調(diào)查了解現(xiàn)階段我國中小民營企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀。
(3)分析我國中小民營企業(yè)績(jī)效管理中出現(xiàn)問題的原因。
(4)提出可供企業(yè)進(jìn)行參考的中小民營企業(yè)績(jī)效管理的對(duì)策。
(二)采用的研究手段:。
本文通過對(duì)績(jī)效管理理論和方法等的研究,找出目前績(jī)效管理體系中存在的一些問題,通過文獻(xiàn)調(diào)研、專家咨詢、問卷調(diào)查、訪談等方法,分析研究中小民營企業(yè)的績(jī)效管理問題。
專家咨詢,就是通過與專家們的面談、訪談、咨詢等有效形式,深入了解有關(guān)學(xué)者、專家們的研究經(jīng)驗(yàn)和成果,廣泛征求他們對(duì)績(jī)效管理的意見,力求使指標(biāo)體系的建立和評(píng)價(jià)方法的選擇科學(xué)、客觀、合理、實(shí)用。
問卷調(diào)查,就是通過設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,深入中小民營企業(yè)內(nèi)部,通過實(shí)踐了解中小民營企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀。