總結(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉，可以幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)?？偨Y(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn)，提煉核心內(nèi)容，避免冗長(zhǎng)和啰唆。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，總結(jié)都是必不可少的；
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇一
語(yǔ)言教師的職業(yè)重要性不言而喻，他們不僅能夠傳授學(xué)生語(yǔ)言知識(shí)，而且能夠讓他們獲得積極的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和成就感。教授語(yǔ)言需要具備一些必備素質(zhì)：一是熱愛(ài)語(yǔ)言和教育工作；二是擁有良好的語(yǔ)言能力和相對(duì)應(yīng)的文化素養(yǎng)；三是熟練的授課技巧和相應(yīng)的教學(xué)策略；四是不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)和不斷創(chuàng)新的心態(tài)。
第二段：明確培養(yǎng)目標(biāo)、制定教學(xué)計(jì)劃
語(yǔ)言教師在教授學(xué)生時(shí)必須先明確自己的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)理念，然后根據(jù)不同的學(xué)生群體制定個(gè)性化的教學(xué)計(jì)劃。在每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中，注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力，讓學(xué)生在真實(shí)場(chǎng)景中模擬交際，發(fā)揮所學(xué)語(yǔ)言的實(shí)用性。此外，教學(xué)計(jì)劃應(yīng)該充分考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和興趣特點(diǎn)，并針對(duì)性地選擇教材和策略，使每個(gè)學(xué)生都能夠得到良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)成果。
第三段：建立良好的師生關(guān)系
在教學(xué)過(guò)程中，教師需要與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，以促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。首先，教師必須以身作則，為學(xué)生樹(shù)立榜樣。其次，教師應(yīng)該尊重學(xué)生差異化的學(xué)習(xí)需求，在教學(xué)環(huán)節(jié)中積極關(guān)注學(xué)生的反饋，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。最后，教師應(yīng)該在幽默和融洽的氛圍中傾聽(tīng)學(xué)生的訴求，與他們建立穩(wěn)固的信任關(guān)系，積極扮演好教師的角色。
第四段：不斷推進(jìn)自我專(zhuān)業(yè)化和創(chuàng)新發(fā)展
在教學(xué)工作中，教師需要不斷提升自己的教學(xué)能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)?？梢酝ㄟ^(guò)閱讀、研究、實(shí)踐和交流等方式，深入了解語(yǔ)言教學(xué)的新思想和新方法，并將這些方法融合到自己的教學(xué)中。同時(shí)，教師還應(yīng)該保持不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度，針對(duì)當(dāng)下教育現(xiàn)狀和學(xué)生需求，挖掘更多創(chuàng)新性的教學(xué)方法，建立有效的課堂互動(dòng)機(jī)制，使之成為學(xué)生掌握語(yǔ)言的重要途徑。
第五段：結(jié)語(yǔ)
成為一名優(yōu)秀的語(yǔ)言教師不是一蹴而就的，需要經(jīng)過(guò)不斷的努力，持續(xù)的學(xué)習(xí)和不斷的創(chuàng)新。教師需要擁有良好的語(yǔ)言能力、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、授課技巧以及培養(yǎng)創(chuàng)新能力的能力。同時(shí)，教師還需要與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。在不斷探索、嘗試和學(xué)習(xí)的過(guò)程中，優(yōu)秀的語(yǔ)言教師將能夠通過(guò)自己的努力和付出，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和學(xué)生的雙重成就。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇二
作為領(lǐng)導(dǎo)者，如何做到好的領(lǐng)導(dǎo)呢？成為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)需要具備什么樣的素質(zhì)呢？在我擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位期間，我總結(jié)了以下心得體會(huì)，來(lái)分享給大家。
第一段：明確目標(biāo)
作為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)者，首要的任務(wù)就是明確目標(biāo)。明確的目標(biāo)可以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員去追求目標(biāo)。同時(shí)，明確目標(biāo)也可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好的進(jìn)行工作布置和安排，有效控制團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度。當(dāng)目標(biāo)明確時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行討論和合作，提出可行的方案和方法，并明確各人的工作任務(wù)和分工。
第二段：備好計(jì)劃
只有做好備好計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)者才能更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。制定可行的計(jì)劃可以避免組織工作時(shí)出現(xiàn)混亂或通知得不到位的問(wèn)題。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該充分考慮實(shí)際情況，慎重對(duì)待問(wèn)題，制定多種方案，切實(shí)可行。領(lǐng)導(dǎo)者需要有效調(diào)配團(tuán)隊(duì)資源，確保計(jì)劃得以順利執(zhí)行。
第三段：懂得傾聽(tīng)
領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的溝通和傾聽(tīng)能力。懂得傾聽(tīng)，并及時(shí)反饋，可以讓下屬更有信心，更加認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)者。同時(shí)，傾聽(tīng)也可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，減少矛盾和問(wèn)題的發(fā)生。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該虛心聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，并盡可能滿(mǎn)足團(tuán)隊(duì)的需求。
第四段：成為榜樣
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該成為員工的榜樣。作為榜樣的領(lǐng)導(dǎo)者往往可以更好的引導(dǎo)他們?nèi)プ非蟪晒拖硎軡M(mǎn)足感。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該時(shí)刻保持自己的修養(yǎng)和風(fēng)范，做到言行一致，言出必行。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還要注重自我修煉，發(fā)展其專(zhuān)業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)才能，不斷提高自身的做事能力。
第五段：信任和尊重
尊重和信任是領(lǐng)導(dǎo)者的重要原則。領(lǐng)導(dǎo)者需要尊重員工，并信任員工的能力和素質(zhì)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在工作中與下屬進(jìn)行交流，通過(guò)贊揚(yáng)、表現(xiàn)關(guān)心和照顧員工的需求，讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)心與體貼。在關(guān)鍵和困難時(shí)刻，領(lǐng)導(dǎo)者需要加強(qiáng)溝通和交流，堅(jiān)定員工的信心和決心，鼓勵(lì)他們?nèi)ビy而上，共同打敗困難。
總體來(lái)說(shuō)，做好領(lǐng)導(dǎo)需要領(lǐng)導(dǎo)者具備清晰的目標(biāo)、合理的計(jì)劃、良好的溝通和傾聽(tīng)能力、成為下屬的榜樣、信任下屬和尊重他們。只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)者才能與下屬建立起良好的工作關(guān)系，使團(tuán)隊(duì)成員們都能在一個(gè)和諧、公正、激勵(lì)的環(huán)境之中實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇三
作為一名高中生，我對(duì)于校長(zhǎng)如何成為老師的心得體會(huì)，感觸頗深。首先，我認(rèn)為校長(zhǎng)成為老師并不是一件容易的事情，因?yàn)樾ｉL(zhǎng)的身份是校園管理者，而成為老師需要有一定的教學(xué)能力和經(jīng)驗(yàn)。
然而，校長(zhǎng)成為老師也有其優(yōu)點(diǎn)和好處。我所在的學(xué)校就有校長(zhǎng)兼任教學(xué)工作。他經(jīng)常在教師團(tuán)隊(duì)會(huì)議上分享自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，給我們提供了很多實(shí)用的教學(xué)技巧和方法。此外，他還常常到課堂上給學(xué)生上課，因?yàn)樗私鈱W(xué)校的教育理念和教學(xué)要求，所以他的教學(xué)能夠很好地與學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)相契合。
校長(zhǎng)成為老師更能夠提高教師的工作熱情和敬業(yè)精神。我記得有一次，我的語(yǔ)文老師由于生病不能上課，校長(zhǎng)臨時(shí)接替了她的職務(wù)。校長(zhǎng)認(rèn)真?zhèn)湔n，專(zhuān)業(yè)水平很高，他的課上得非常生動(dòng)有趣。這讓我們很有興趣聽(tīng)課，也很激勵(lì)了我們的學(xué)習(xí)熱情。我認(rèn)為，這也是校長(zhǎng)成為老師的一個(gè)好處。
當(dāng)然，校長(zhǎng)成為老師也有一些不足之處。例如，學(xué)校的各種管理工作繁忙，校長(zhǎng)可能無(wú)法全身心地投入到教學(xué)中。同時(shí)，由于其管理身份，教學(xué)任務(wù)只是其職責(zé)之一，所以可能無(wú)法給予學(xué)生足夠的時(shí)間和精力。但是，我們可以看到，隨著學(xué)校的不斷發(fā)展和進(jìn)步，校長(zhǎng)成為老師已經(jīng)逐漸成為了一種教育趨勢(shì)，因此，我們應(yīng)該在理性認(rèn)識(shí)其存在的不足之處的同時(shí)，更多地發(fā)掘其積極作用。
綜上所述，校長(zhǎng)成為老師，對(duì)于學(xué)校、教師、學(xué)生都有很多好處。我們需要正確認(rèn)識(shí)其優(yōu)點(diǎn)和不足，發(fā)揚(yáng)其積極作用，進(jìn)一步推進(jìn)教育發(fā)展和進(jìn)步。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇四
對(duì)此，美國(guó)兩位資深領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家保羅·麥爾和蘭迪·斯雷塔提出，跨越領(lǐng)導(dǎo)力的鴻溝在于回歸領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)：構(gòu)筑領(lǐng)導(dǎo)力的五根支柱（the five pillars of leadership）。
那么，領(lǐng)導(dǎo)力的五根支柱分別是什么？
理清思路，讓你的目標(biāo)定型。以此為始，你會(huì)明白你的立足點(diǎn)，也會(huì)認(rèn)識(shí)到自己和組織需要努力的方向。請(qǐng)記住，在黑暗中跌跌撞撞是永遠(yuǎn)不會(huì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的。你需要一條光明大道和周密的計(jì)劃。
制定任務(wù)，勾畫(huà)藍(lán)圖，給你和團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)是至關(guān)重要的事情。就像我們不會(huì)開(kāi)始沒(méi)有明確目的地的旅程一樣，你必須在腦海中清晰地知道你的目標(biāo)和制定目標(biāo)的原因。
你和你的團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)制定出一系列令人驚嘆的組織目標(biāo)，有些目標(biāo)可能會(huì)互相沖突，這時(shí)，給每一項(xiàng)目標(biāo)分配優(yōu)先權(quán)就非常必要了。
根據(jù)組織的價(jià)值體系和你們所信奉的價(jià)值排序，來(lái)確定目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)。這些價(jià)值系統(tǒng)會(huì)隨著組織對(duì)價(jià)值和價(jià)值走向的評(píng)估而逐步清晰。
需要注意的是，組織目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)應(yīng)該由組織的全體成員根據(jù)其自身獨(dú)特的.價(jià)值感和經(jīng)驗(yàn)來(lái)明確，而不是外人確定。
凸顯價(jià)值最大的第二步，是寫(xiě)下你要如何實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。如果你不想讓夢(mèng)想淪為空想，就需要制訂達(dá)成目標(biāo)的書(shū)面計(jì)劃，并附上計(jì)劃完成的時(shí)間表。
計(jì)劃要落實(shí)為書(shū)面文字，否則，今天特別明確的事情，明天在各種緊急事務(wù)中就會(huì)變得模糊不清，甚至被拋至腦后。此外，書(shū)面的計(jì)劃可以時(shí)刻提醒組織成員目標(biāo)在何方，決定接下來(lái)要做什么也就毫不費(fèi)力。
確定完成目標(biāo)的最后期限極為重要。明確了完成期限，時(shí)間表會(huì)督促團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)成員采取行動(dòng)。在緊迫感中，你會(huì)使用與之匹配的能量進(jìn)行思考，采取行動(dòng)并做出反應(yīng)。正如，你在彎腰撿報(bào)紙時(shí)肌肉的準(zhǔn)備狀態(tài)，跟你準(zhǔn)備舉100磅杠鈴時(shí)肌肉的準(zhǔn)備狀態(tài)完全不同。
制訂書(shū)面計(jì)劃時(shí)，能找出阻礙目標(biāo)達(dá)成的各項(xiàng)因素也至關(guān)重要。這并不是為你們沒(méi)做過(guò)去找借口，而是用現(xiàn)實(shí)去衡量在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中會(huì)遇到哪些困難。
對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)烈熱情，是區(qū)別“真正的目標(biāo)”和“小心愿”的顯著標(biāo)志。小心愿或白日夢(mèng)沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容：它們模糊不清、不成熟，而且沒(méi)有行動(dòng)作為支持。
相反，愿望會(huì)產(chǎn)生出相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。如果沒(méi)有強(qiáng)烈到足以激發(fā)行動(dòng)的愿望，那么無(wú)論目標(biāo)的意義多么重大或者計(jì)劃多么完美，你和你的團(tuán)隊(duì)都難以成事。
事實(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)者及其團(tuán)隊(duì)有著強(qiáng)大的保留實(shí)力，就像長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員精疲力盡之后進(jìn)入“第二口氣”狀態(tài)的體驗(yàn)。對(duì)成就抱有誠(chéng)摯的、強(qiáng)烈的愿望將觸發(fā)你的全部潛力，推動(dòng)你和你的團(tuán)隊(duì)向著個(gè)人和組織的目標(biāo)前進(jìn)。
你和你的團(tuán)隊(duì)成員必須培育強(qiáng)大的信心——對(duì)你們自己的信心和達(dá)成目標(biāo)的信心。
除了制定一份書(shū)面行動(dòng)計(jì)劃，明確行動(dòng)和行動(dòng)次序以外，你最重要的信心來(lái)源是：深知你的團(tuán)隊(duì)為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)會(huì)做出必要的內(nèi)、外部改變。許多領(lǐng)導(dǎo)者在培育團(tuán)隊(duì)成員信心的過(guò)程中遇到困難，正是因?yàn)樗麄儗?duì)團(tuán)隊(duì)成員的能力和表現(xiàn)缺乏信心。
信心建立在良好融洽的關(guān)系之上。這種融洽的關(guān)系，會(huì)隨著你與團(tuán)隊(duì)的每一次知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享而迅速增進(jìn)。因此，融洽關(guān)系的培養(yǎng)意味著你必須親身參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
有能力是好事，但發(fā)現(xiàn)他人能力的能力才是真正的考驗(yàn)。
第五根支柱是無(wú)論任何障礙、批評(píng)、環(huán)境，不管他人怎么說(shuō)，怎么想和怎么做，你一如既往地按照計(jì)劃執(zhí)行，樹(shù)立對(duì)事業(yè)的真誠(chéng)承諾。
培養(yǎng)恪守承諾的關(guān)鍵在于：意識(shí)到在目標(biāo)達(dá)成過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人肩負(fù)的責(zé)任。
如果成功是將夢(mèng)想變?yōu)榭梢杂|摸的現(xiàn)實(shí)，這一過(guò)程的責(zé)任必將落在領(lǐng)導(dǎo)者肩上。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇五
一名零售經(jīng)理負(fù)責(zé)的年?duì)I業(yè)額超過(guò)8000萬(wàn)美元，一名航空公司經(jīng)理管理的年客運(yùn)額超過(guò)1.6億美元，一名銀行經(jīng)理每年處理的客戶(hù)問(wèn)詢(xún)超過(guò)700萬(wàn)條。他們并非公司總部高管，他們是一線(xiàn)員工幕后的但非常重要的管理者。
幾乎每一家企業(yè)里都有一線(xiàn)管理人員的身影，對(duì)于那些擁有分布式網(wǎng)絡(luò)、辦公地點(diǎn)和員工比較分散的行業(yè)來(lái)說(shuō)，他們的作用尤其重要。這些行業(yè)一一例如，基礎(chǔ)設(shè)施、旅行和物流、制造、醫(yī)療和零售業(yè)(包括餐飲業(yè)和零售銀行)等，在全球經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了半壁江山還要多。它們的地區(qū)或區(qū)域經(jīng)理、店鋪經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)或工廠(chǎng)經(jīng)理以及一線(xiàn)主管領(lǐng)導(dǎo)著多達(dá)2／3的員工；而且，他們所負(fù)責(zé)的那部分工作通常決定了客戶(hù)體驗(yàn)的好壞。然而，在大多數(shù)時(shí)間里，這些管理者就像是企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)上的一些毫不起眼的小齒輪，他們進(jìn)行決策時(shí)，靈活性有限，也沒(méi)有多少創(chuàng)新空間。 （和我們南寧混凝土公司比較雷同，存在問(wèn)題和現(xiàn)象描述也很貼切）
在大多數(shù)企業(yè)中，一線(xiàn)管理人員的工作僅僅是管理有限的幾名直接下屬，通常充當(dāng)“組織協(xié)調(diào)”角色，將來(lái)自上層的信息傳達(dá)給員工。這類(lèi)管理人員盯著具體事務(wù)，執(zhí)行各項(xiàng)計(jì)劃和政策，報(bào)告運(yùn)營(yíng)結(jié)果，如果出現(xiàn)問(wèn)題或麻煩則訊速上報(bào)。換言之，他們的工作是傳達(dá)決策，而不是制定決策；是確保政策得到遵守，而不是運(yùn)用判斷或酌情決定權(quán)（當(dāng)然更不是制定政策）；是監(jiān)督改進(jìn)措施的實(shí)施，而不是貢獻(xiàn)想法，他們甚至不是改進(jìn)措施的實(shí)施者（改進(jìn)措施是由工人來(lái)實(shí)施的）。
根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，這種動(dòng)作機(jī)制降低了企業(yè)的生產(chǎn)率、靈活性和盈利能力。但是，情況還是有可能改變的。在那些成功放權(quán)給一線(xiàn)管理人員的公司中，由此帶來(lái)的靈活性和生產(chǎn)率產(chǎn)生了強(qiáng)勁的財(cái)務(wù)回報(bào)。以一家便利店零售商為例，這家公司在將工作時(shí)間減少19%～25%的同時(shí)，將銷(xiāo)售額提高了將近10%。這家便利店是通過(guò)以下措施實(shí)現(xiàn)這一業(yè)績(jī)的：將店鋪經(jīng)理花在行政事務(wù)上的時(shí)間減少了一半;重新調(diào)整店鋪經(jīng)理及其下屬員工的工作，將重點(diǎn)放在與顧客最相關(guān)的領(lǐng)域，比如，店鋪清潔程度和收銀處的額外銷(xiāo)售等；制定易于理解的績(jī)效指標(biāo)，且保證店鋪經(jīng)理每日有足夠的時(shí)間對(duì)員工就這些指標(biāo)進(jìn)行指導(dǎo)。（2015年-2012年我們可否在工作思路上做些思考，減少站長(zhǎng)及各站點(diǎn)部門(mén)經(jīng)理的行政事務(wù)時(shí)間，使其在站點(diǎn)、績(jī)效及對(duì)員工的思想工作多一些。這些工作我們可通過(guò)什么方式比較容易監(jiān)督和檢查？請(qǐng)二位人力資源的同事多考慮些，不行的話(huà)可向控股人力資源領(lǐng)導(dǎo)求助）
一線(xiàn)管理，救火隊(duì)員？
為釋放團(tuán)隊(duì)的各種能力，任何一級(jí)的管理人員都必須在以下兩項(xiàng)工作上花費(fèi)大量時(shí)間：一是幫助團(tuán)隊(duì)了解公司的發(fā)展方向以及這一發(fā)展方向?qū)F(tuán)隊(duì)成員的意義，二是在績(jī)效方面對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)。在目前的一線(xiàn)管理中，這兩項(xiàng)工作都做得很少。在各個(gè)行業(yè)，一線(xiàn)管理人員有30%～60%的時(shí)間花在行政事務(wù)和會(huì)議上，10%～50%的時(shí)間花在非管理活動(dòng)上，比如出差、參加培訓(xùn)、休假、開(kāi)展特別項(xiàng)目、直接從事客戶(hù)服務(wù)、或親自銷(xiāo)售等。他們實(shí)際花在管理一線(xiàn)員工（比如，直接輔導(dǎo)員工）上的時(shí)間只有10%～40%。
即使在這些時(shí)間里，管理人員也常常不是真正在輔導(dǎo)一線(xiàn)員工。例如，對(duì)零售業(yè)地區(qū)經(jīng)理的調(diào)查表明，他們花在一線(xiàn)員工身上的許多時(shí)間實(shí)際上都是用在審核是否符合標(biāo)準(zhǔn)或解決緊急問(wèn)題上。在調(diào)查的一些公司中，地區(qū)經(jīng)理用在指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)上的時(shí)間只有4%～10%，一天里只有10分鐘。換言之，零售業(yè)的地區(qū)經(jīng)理每個(gè)月花在培養(yǎng)下一級(jí)員工（即擔(dān)任店鋪經(jīng)理這一重要職位的員工）上的時(shí)間也許只有1小時(shí)。
無(wú)論是企業(yè)還是其一線(xiàn)管理人員，通常都沒(méi)有更高的期望。一家擁有幾千個(gè)門(mén)店的專(zhuān)業(yè)零售商的區(qū)域經(jīng)理說(shuō)：“輔導(dǎo)？好的店輔經(jīng)理應(yīng)該明確知道要做些什么，這正是我們雇他們來(lái)的原因。”一家全球便利店零售商的店鋪經(jīng)理告訴我們：“店輔本來(lái)就有好壞之分，我們沒(méi)有什么辦法來(lái)改變這種狀況?！绷硪幻┞氂谝患冶泵离娮恿闶凵痰牡赇伣?jīng)理說(shuō)：“他們告訴我‘我們不是花錢(qián)讓你來(lái)思考，而是讓你來(lái)執(zhí)行?！?BR> 這些弊端源于工業(yè)革命初期，那時(shí)候，制造工作被細(xì)分成一個(gè)個(gè)高度專(zhuān)業(yè)化、重復(fù)且易于監(jiān)督的任務(wù)。例如，沒(méi)有一名工人能夠做出整只鞋，每名工人每次都是以同一種方式將釘子敲進(jìn)同一個(gè)地方，從而實(shí)現(xiàn)效能和效率的最大化。員工沒(méi)有必要了解他們參與的整項(xiàng)工作的每個(gè)方面，因此，主管（通常是擅長(zhǎng)這項(xiàng)工作的人）的作用是執(zhí)行細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)和政策，實(shí)際上是充當(dāng)員工和政策制定者之間的組織協(xié)調(diào)人。許多制造企業(yè)現(xiàn)在仍然采取這種做法，因?yàn)檫@種做法至少在短期內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)一線(xiàn)生產(chǎn)的高質(zhì)量。許多服務(wù)行業(yè)也青睞這種做法，以做到為所有地點(diǎn)的所有顧客帶來(lái)一致的體驗(yàn)。
關(guān)注執(zhí)行固然很重要，但如果只注重執(zhí)行，長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，卻可能產(chǎn)生不良影響。對(duì)執(zhí)行的專(zhuān)注導(dǎo)致沒(méi)有時(shí)間來(lái)應(yīng)對(duì)新的需求（比如，更高的產(chǎn)量或質(zhì)量），更不要說(shuō)考慮全局了。如果是，工作環(huán)境缺乏靈活性和激勵(lì)性，從而難以做出改進(jìn)，員工及其管理者都更容易士氣低落，這些對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是沉重的代價(jià)。
糟糕的一線(xiàn)管理對(duì)服務(wù)型企業(yè)尤其會(huì)造成有害的影響。研究人員一直注意到，在這些企業(yè)中，面向客戶(hù)的員工的態(tài)度和行為與客戶(hù)所感受到的服務(wù)質(zhì)量之間存在因果關(guān)系。在服務(wù)行業(yè)中，研究人員發(fā)現(xiàn)了驅(qū)動(dòng)績(jī)效的3個(gè)因素：工作氛圍，團(tuán)隊(duì)協(xié)作方式和做事方式，以及員工的參與感、投入度和滿(mǎn)意度。領(lǐng)導(dǎo)力，尤其是監(jiān)督指導(dǎo)的質(zhì)量以及主管與其團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系的性質(zhì)，對(duì)于上述每個(gè)領(lǐng)域的表現(xiàn)至關(guān)重要。顯然，一線(xiàn)管理人員的典型工作模式和態(tài)度不利于產(chǎn)生良好的結(jié)果。
以北美一家醫(yī)療產(chǎn)品分銷(xiāo)商為例，其內(nèi)部一名主管形容這家公司“就像是加利福尼亞，森林火災(zāi)到處爆發(fā)，但卻沒(méi)有任何阻止火災(zāi)發(fā)生的計(jì)劃。許多時(shí)候，一個(gè)又一個(gè)危機(jī)接踵而至，但毫無(wú)計(jì)劃。我們習(xí)慣這種模式已經(jīng)太久了，我們不知道如何停下來(lái)、如何進(jìn)行計(jì)劃，雖然這是我們極其需要去做的事情。我希望，我能知道如何去干預(yù)。”由于一線(xiàn)管理人員總是疲于應(yīng)付各種問(wèn)題、他們沒(méi)有時(shí)間回顧和反思，無(wú)法看到長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)的績(jī)效趨勢(shì)或找出并消除新出現(xiàn)的績(jī)效問(wèn)題。因此，該公司的績(jī)效開(kāi)始下滑，也就不足為怪了：存貨增加，運(yùn)輸失誤頻繁發(fā)生。企業(yè)如果沒(méi)有維持良好管理的運(yùn)營(yíng)，那么，一線(xiàn)管理就可能陷入困境。
更好地利用時(shí)間
在那些做得最好的企業(yè)里，一線(xiàn)管理人員將60%～70%的時(shí)間花在工作現(xiàn)場(chǎng)，其中，有許多時(shí)間用在高質(zhì)量的個(gè)人輔導(dǎo)上（這就是公司目前為何強(qiáng)調(diào)起動(dòng)式管理和做員工的思想工作的由來(lái)）。這些企業(yè)還放權(quán)給管理人員，讓他們制定決策、相機(jī)行事。最終收益很重要，便為了獲得最終收益，企業(yè)必須從根本上重新定義它們對(duì)一線(xiàn)管理人員的期望，并且從根本上重新設(shè)計(jì)這些管理人員及其下屬的工作。以下示例描述了兩家處于不同情形和行業(yè)的公司是如何進(jìn)行這種變革的。
制造業(yè)與一線(xiàn)管理
有時(shí)候，企業(yè)面臨的危機(jī)會(huì)推動(dòng)一線(xiàn)的變革。以一家全球設(shè)備制造商為例，它的車(chē)輛組裝核心業(yè)務(wù)面臨著訂單積壓、產(chǎn)能限制、質(zhì)量和盈利能力問(wèn)題。公司高層領(lǐng)導(dǎo)得出的結(jié)論是，必須對(duì)5個(gè)工廠(chǎng)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行變革，將三班制改成兩班制，同時(shí)提高產(chǎn)量水平和質(zhì)量。必須在七周內(nèi)取得“實(shí)質(zhì)性”成效。一線(xiàn)管理人員在這場(chǎng)變革起到至關(guān)重要的作用，事實(shí)上，除非他們采取新的工作方式，否則，這場(chǎng)變革不可能成功。為了傳達(dá)即將推出的這場(chǎng)變革的重要性，除了采取其他措施外，高層領(lǐng)導(dǎo)還指示各位副總裁整日呆在車(chē)輛組裝車(chē)間，并派出公司的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)去每家工廠(chǎng)參加每日的值班開(kāi)工會(huì)議。
與此同時(shí)，公司還對(duì)一線(xiàn)管理人員的工作做出調(diào)整。這些管理人員將把更多的時(shí)間花在積極的工作角色上：根據(jù)精益原則重新設(shè)計(jì)關(guān)鍵流程和工作流程，且一線(xiàn)管理人員在變革的實(shí)施中起主要作用。一些行政事務(wù)，比如，編寫(xiě)交給工廠(chǎng)經(jīng)理的報(bào)告，收集供地區(qū)經(jīng)理在現(xiàn)場(chǎng)視察時(shí)查閱的資料等，則能精簡(jiǎn)就精簡(jiǎn)。創(chuàng)新點(diǎn)子不斷涌現(xiàn)——例如，放在車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)的公告牌上不斷更新績(jī)效信息，逐小時(shí)跟蹤的工時(shí)損失以及長(zhǎng)期問(wèn)題和找到的解決辦法等。班后報(bào)告讓每個(gè)班次確切地知道前一個(gè)班次已經(jīng)完成的工作。每周報(bào)告讓員工了解5個(gè)要糾正的最重要缺陷和五項(xiàng)為改進(jìn)績(jī)效而需要采取的最重要行動(dòng)。普通管理人員的控制范圍從20～30人減少到12～15人。
這些改變把管理人員解放出來(lái)，讓他們有更多的時(shí)間提供現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、幫助團(tuán)隊(duì)解決緊急問(wèn)題。管理人員還接受精益技能、輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和問(wèn)題解決方面的在職培訓(xùn)。他們還將辦公桌從辦公室搬到車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)，每天至少在現(xiàn)場(chǎng)待5小時(shí)，切實(shí)置身于這場(chǎng)變革中。
如果，管理人員和員工有效確定和實(shí)施了其他改進(jìn)，比如，提高零部件的.可用性、減少缺陷以及更高效地安排材料等，從而減少了生產(chǎn)損失和返工要求。總的說(shuō)來(lái)，雖然這場(chǎng)變革花了10周時(shí)間，而不是預(yù)計(jì)的7個(gè)星期，但超額完成了最初目標(biāo)。盡管減少了一個(gè)班次，但5個(gè)工廠(chǎng)的整車(chē)月產(chǎn)量增加40%，質(zhì)量提升了80%，員工工作時(shí)間減少了40%。
零售業(yè)與一線(xiàn)管理
轉(zhuǎn)變一線(xiàn)管理人員的思維方式和能力也許是最困難的部分。根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，他們中許多人看到自己能夠取得的成就受到限制，也有一些人意識(shí)到重新調(diào)整自己角色的必要性，但卻害怕變革。有時(shí)候，在讓一線(xiàn)管理人員開(kāi)展輔導(dǎo)工作之前，企業(yè)必須先解決這些管理人員的一些不利的思維方式，比如，認(rèn)為員工不會(huì)學(xué)習(xí)、對(duì)顧客態(tài)度消極或?qū)σ痪€(xiàn)管理人員能夠影響績(jī)效的能力缺乏信心，等等。
第一步是幫助一線(xiàn)管理人員了解變革的必要性和好處。以前面提到的那家便利店零售商為例，分析表明，這家公司的店鋪經(jīng)理平均將61%的時(shí)間花在行政事務(wù)上,此外,定義不明確的顧客互動(dòng)流程令他們頗為困擾。此外，這些經(jīng)理覺(jué)得自己無(wú)法控制推動(dòng)績(jī)效的關(guān)鍵因素(比如，重要產(chǎn)品類(lèi)別的銷(xiāo)售)，缺少監(jiān)控每日績(jī)效的簡(jiǎn)單工具，也沒(méi)有足夠的領(lǐng)導(dǎo)力和輔導(dǎo)技能。他們疲于應(yīng)付“突擊性的”公司改進(jìn)行動(dòng)，這些行動(dòng)增加了工作量，但卻不能從根本上解決問(wèn)題。
為了讓店鋪經(jīng)理了解變革前景，該公司向幾組管理人員展示了一家截然不同的樣板店。在這家店里，像擺貨之類(lèi)的工作流程所花的時(shí)間比在該公司的普通店鋪里少得多，因?yàn)橥?lèi)產(chǎn)品都擺放在一起，高銷(xiāo)量貨品則存放在最容易看見(jiàn)和取到的位置。由于改進(jìn)了商店布局，清潔工作變得更輕松，清潔工具和清潔用品讓員工能夠更頻繁、更訊速的進(jìn)行清潔，還推出了“隨手簡(jiǎn)單清潔”的策略。這些措施營(yíng)造了更吸引人的店鋪環(huán)境，簡(jiǎn)化了員工的工作，把他們解放出來(lái)與顧客進(jìn)行良好互動(dòng)，也減少了經(jīng)理們處理這些領(lǐng)域的問(wèn)題所需要的時(shí)間。
經(jīng)理們花在其他幾個(gè)方面的時(shí)間也減少了：他們?cè)僖膊挥锰顚?xiě)冗長(zhǎng)的每周銷(xiāo)售報(bào)告，不用應(yīng)付突如其來(lái)的公司指令，也不用接待地區(qū)或區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理過(guò)于頻繁的視察。銷(xiāo)售報(bào)表充分簡(jiǎn)化，其中的指標(biāo)數(shù)目大大減少，僅保留重要產(chǎn)品類(lèi)別的銷(xiāo)售量等幾個(gè)重要指標(biāo)。地區(qū)或區(qū)域經(jīng)理的所有視察都提前安排好日程，并按照以績(jī)效為重點(diǎn)的既定程序來(lái)進(jìn)行。
結(jié)果，店鋪經(jīng)理花在行政事務(wù)上的時(shí)間縮減了將近一半，因此，他們每天可以將60%～70%的時(shí)間用在輔導(dǎo)員工和顧客互動(dòng)等活動(dòng)上。這些經(jīng)理在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)花更多的時(shí)間，與員工在一起，經(jīng)常與他們討論店鋪經(jīng)營(yíng)策略和績(jī)效指標(biāo)。這些討論的內(nèi)容參考一種新的績(jī)效記分卡，上面只有少數(shù)的幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，比如，在高峰時(shí)期迎接的顧客數(shù)量、收銀處的“建議性銷(xiāo)售”成功率，以及及時(shí)跟進(jìn)顧客以了解其滿(mǎn)意度等。由于這些店鋪都是24小時(shí)營(yíng)業(yè)，經(jīng)理們不會(huì)一直在店里。因此，他們經(jīng)常召開(kāi)全體員工參加的解決問(wèn)題討論會(huì)，以期在店鋪里營(yíng)造更好的銷(xiāo)售氛圍和服務(wù)氛圍，比如，確保在一周中重要營(yíng)業(yè)時(shí)間里有更多員工在崗。此外，經(jīng)理們現(xiàn)在可以調(diào)整公司的一般運(yùn)營(yíng)模式，自行決定在任何給定時(shí)間有多少員工和哪些員工在店里工作。
這家運(yùn)作良好的樣板店與前來(lái)參觀(guān)的經(jīng)理們所在的店鋪形成鮮明對(duì)比，眼前的景象讓經(jīng)理們克服了對(duì)變革的恐懼。一線(xiàn)管理人員了解了變革的必要性后，就必須學(xué)習(xí)和適應(yīng)新角色所要求的新工作方式。那家便利店零售商通過(guò)舉辦培訓(xùn)課程和反復(fù)摸索的實(shí)地演練，幫助經(jīng)理們訊速建立所需要的能力。其中有些屬于技術(shù)層面的能力，重點(diǎn)是對(duì)更有效的流程和改進(jìn)后的日常工作安排進(jìn)行管理，并對(duì)簡(jiǎn)化后的店鋪績(jī)效記分卡進(jìn)行跟蹤。還有一些形式的培訓(xùn)則注重提高經(jīng)理們的人際交往能力，包括如何吸引下屬參與、如何授權(quán)給下屬、如何定期進(jìn)行與績(jī)效有關(guān)的建設(shè)性對(duì)話(huà)，以及如何提供反饋和輔導(dǎo)等。
公司還提醒經(jīng)理們注意一些有害的思維方式，比如“我在店鋪現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，就只是一名普通員工”以及“我的工作是確保完成各項(xiàng)任務(wù)”等，這些思維方式阻礙了他們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)合適的技能和能力。他們了解了如何摒棄這些思維方式、采納更有益的思維方式，比如，“我經(jīng)常向員工提供建設(shè)性反饋和提示”以及“我的工作是確保完成各項(xiàng)任務(wù)，并讓顧客得到良好的服務(wù)”，等等，這些有益的思維方式有助于促成恰當(dāng)?shù)男袨楹透玫目?jī)效。接下來(lái)，公司廣泛開(kāi)展這項(xiàng)計(jì)劃，并取得了驚人的成效：一個(gè)地區(qū)的生產(chǎn)率提高了51%，另一個(gè)地區(qū)的生產(chǎn)率提高了65%。
如果企業(yè)成功的重新界定一線(xiàn)管理人員的工作，則能顯著提升績(jī)效。有些成功做法適用于許多行業(yè)。一家礦業(yè)公司在實(shí)施這類(lèi)計(jì)劃后，一線(xiàn)員工的人均采礦量（按噸計(jì)算）增加了10%；一家銀行分支機(jī)構(gòu)的交叉銷(xiāo)售額在一年內(nèi)增長(zhǎng)了24%；一家百貨商店的銷(xiāo)售總額在6個(gè)月里增長(zhǎng)2%。
其中的關(guān)鍵在于，幫助一線(xiàn)管理人員成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者，讓他們有時(shí)間、有能力、有意愿去幫助員工了解公司的發(fā)展方向以及這一發(fā)展方向?qū)T工的意義，并對(duì)員工進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。這些管理者應(yīng)該有足夠的時(shí)間考慮未來(lái)、發(fā)現(xiàn)和解決長(zhǎng)期問(wèn)題，并為潛在的新需求做好計(jì)劃。（這也是我目前在考慮的問(wèn)題，請(qǐng)各位認(rèn)真想一想如何使一線(xiàn)管理人員成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者）
一線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何思考？在歐洲一家放權(quán)給護(hù)士的醫(yī)院，其護(hù)士長(zhǎng)的描述十分到位——這種描述與傳統(tǒng)一線(xiàn)管理人員的角色完全不同：“我是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要一員，我有責(zé)任確保病房護(hù)士得到正確的輔導(dǎo)，以改進(jìn)患者服務(wù)，同時(shí)，為病房的整體運(yùn)轉(zhuǎn)做出貢獻(xiàn)。我第一次感到，對(duì)于這家醫(yī)院的成功，我的作用與醫(yī)生或醫(yī)院管理者的作用同樣重要?！边@樣的一線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者總是能夠幫助員工積極為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
經(jīng)常有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)員來(lái)電來(lái)信與我討論：為什么企業(yè)要開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力資源？?管理者與領(lǐng)導(dǎo)者有何不同？?管理者如何轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)者？?現(xiàn)就大家感興趣的問(wèn)題簡(jiǎn)略回復(fù)如下：
1?、管理者依靠影響力帶動(dòng)他人
從權(quán)力角度看，?管理者影響力的來(lái)源有兩個(gè)：職位權(quán)力與人格權(quán)力。?管理者無(wú)法依靠職位權(quán)力凝聚力量，必須依靠人格權(quán)力團(tuán)結(jié)他人。職位權(quán)力發(fā)揮作用的前提是部屬賦予主管人格權(quán)力。
2?、管理者必須首先是領(lǐng)導(dǎo)者
擁有職位權(quán)力的人是管理者，而擁有人格權(quán)力的人是領(lǐng)導(dǎo)者。職位權(quán)力與人格權(quán)力的來(lái)源不同。組織高層賦予管理者職位權(quán)力，?部屬則賦予管理者?人格權(quán)力。從權(quán)力運(yùn)用的邏輯上看，如果部屬不能賦予主管人格權(quán)力，那么主管的職位權(quán)力就無(wú)法發(fā)生作用。因此，管理者需要不斷爭(zhēng)取部屬的認(rèn)可和支持，從而成為領(lǐng)導(dǎo)者。?正如美國(guó)通用電氣公司前?ceo?杰克·韋爾奇所指出的：領(lǐng)導(dǎo)者不同于管理者，但是管理者必須首先是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。
3?、管理者如何轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)者
當(dāng)管理者依靠影響力帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，他就成為領(lǐng)導(dǎo)者。那么，如何獲得影響力呢？一項(xiàng)針對(duì)全球近百萬(wàn)名?管理者持續(xù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主管的?影響力來(lái)自?五種習(xí)慣行為，即以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行和激勵(lì)人心。也就是說(shuō)，具有這五種習(xí)慣行為的管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者。
4?、開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力資源是員工激勵(lì)的需要
一般人總是把壞的結(jié)果推給別人來(lái)負(fù)責(zé)，又都希望把好事歸到自己名下，這種現(xiàn)象在組織中經(jīng)常發(fā)生，關(guān)鍵在于企業(yè)文化。在?主管提升?影響力的?五種習(xí)慣行為中，“以身作則”、“?共啟愿景?”、“?挑戰(zhàn)現(xiàn)狀?”、“使眾人行”和“激勵(lì)人心”都是激勵(lì)員工的必要元素。情境領(lǐng)導(dǎo)理論創(chuàng)始人保羅·赫塞博士告誡我們：“?最好的領(lǐng)導(dǎo)是什么？最好的領(lǐng)導(dǎo)就是你帶領(lǐng)你的部下完成了任務(wù)，而你的部下認(rèn)為是他們自己完成了這個(gè)任務(wù)。?”因此，從激勵(lì)員工的角度看，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力資源就成為每一家企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
5?、領(lǐng)導(dǎo)者是天生的嗎？
人格權(quán)力并不是領(lǐng)導(dǎo)者與生俱來(lái)的。?領(lǐng)導(dǎo)才能這是在個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中培養(yǎng)起來(lái)的，絕大部分人都不是與生俱來(lái)就具備領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)才能只能從經(jīng)驗(yàn)中獲得，并且在學(xué)習(xí)中不斷得到更新。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇六
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，我們必須有非常高的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，才能夠更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。而領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，不僅僅包括知識(shí)技能，還包括個(gè)人修養(yǎng)、人際交往、團(tuán)隊(duì)管理、決策能力等多個(gè)方面的綜合素質(zhì)。從我的個(gè)人經(jīng)歷和學(xué)習(xí)中，我總結(jié)出了“如何做好領(lǐng)導(dǎo)者心得體會(huì)”。
第二段：打造自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
作為領(lǐng)導(dǎo)者，要善于發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，打造自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。我們不能照搬別人的方法和經(jīng)驗(yàn)，只有不斷實(shí)踐和探索，才能夠找到適合自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。比如，我在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)，喜歡采用鼓勵(lì)和倡導(dǎo)的方式來(lái)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)保持開(kāi)放的心態(tài)，不斷地與團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)和交流，從而引導(dǎo)他們更好地配合我的計(jì)劃和目標(biāo)。這樣的領(lǐng)導(dǎo)方式，正是我的特長(zhǎng)所在，也是我打造的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
第三段：提升個(gè)人修養(yǎng)
除了領(lǐng)導(dǎo)方法和風(fēng)格外，作為領(lǐng)導(dǎo)者的我們，必須不斷地提升個(gè)人修養(yǎng)。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者不僅僅是管理者，還是一名“靈魂導(dǎo)師”。我們必須學(xué)會(huì)如何與他人溝通，如何關(guān)注別人的情感和感受，如何關(guān)注環(huán)境變化。在這方面，我們可以通過(guò)讀書(shū)、觀(guān)察、體驗(yàn)等多種方式提升自己的修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)自己的人生閱歷和綜合素質(zhì)。
第四段：塑造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍
作為領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的任務(wù)之一就是塑造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的成員之間的相互關(guān)系會(huì)直接影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和效益。因此，我們需要學(xué)會(huì)如何管理人際關(guān)系、解決矛盾和沖突、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。在這方面，我們可以通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、破冰游戲等方式，增強(qiáng)成員之間的友誼和合作，同時(shí)還可以通過(guò)培訓(xùn)、激勵(lì)等手段，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和效益。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和鍛煉自己
作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們必須不斷學(xué)習(xí)和鍛煉自己，才能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力。不論是個(gè)人的修養(yǎng)、知識(shí)技能、管理方法等方面，都需要我們不斷去學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，保持時(shí)代的想法和敏銳的觀(guān)察力。同時(shí)，我們也需要持續(xù)進(jìn)行自我反思和總結(jié)，不斷尋找自己的不足和問(wèn)題，積極參與社區(qū)活動(dòng)、志愿服務(wù)等，提升自己的公益責(zé)任和道德素質(zhì)。
總結(jié)：
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，我們要具備豐富的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和能力，不僅僅包括知識(shí)技能、執(zhí)行力，還包括個(gè)人修養(yǎng)、人際交往、團(tuán)隊(duì)管理、決策能力等多個(gè)方面的綜合素質(zhì)。我們需要不斷地提升自己，打造自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，塑造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，不斷學(xué)習(xí)和鍛煉自己，才能夠更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇七
簡(jiǎn)歷。
――烏審旗一中。
20――西安郵電學(xué)院。
10――西蒙集團(tuán)煤炭公司包頭站站長(zhǎng)助理20――西蒙集團(tuán)天津港主任助理4――至今鄂爾多斯市通航總經(jīng)理助理、總經(jīng)理鄂爾多斯通航公司總經(jīng)理劉澤元同志被集團(tuán)授予優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，他有較高的學(xué)識(shí)水平、務(wù)實(shí)的工作目標(biāo)、健全的人格品德和不畏艱難、扎實(shí)肯干、執(zhí)著追求的韌勁以及敢于拼搏進(jìn)取的精神，加之多年工作實(shí)踐的鍛煉和在工作中不斷地學(xué)習(xí)與積累，使其具備了擔(dān)任干部所需的協(xié)調(diào)組織、分析決策等綜合能力，以及相應(yīng)的理論政策水平、業(yè)務(wù)知識(shí)，是一名優(yōu)秀的干部。
理，打牢生存根基，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；對(duì)外以精湛的飛行技術(shù)和高度的飛行質(zhì)量征服廣大客戶(hù)，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系。
在劉總上任的20是不平凡的一年，是鄂爾多斯通航成長(zhǎng)的里程碑，這一年在劉總的正確帶領(lǐng)下，本年累計(jì)實(shí)現(xiàn)安全飛行小時(shí)1669小時(shí)。截止年11月累計(jì)實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入1371.72萬(wàn)元，去年同期累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入619.46萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)121.44%；本年?duì)I業(yè)收入預(yù)算1326.5萬(wàn)元，已完成103.41%。（預(yù)計(jì)12月?tīng)I(yíng)業(yè)收入140萬(wàn)元）。到目前為止鄂爾多斯通航公司從成立到2010底已安全飛行1萬(wàn)2千多小時(shí)，從前期的虧損到2010年的贏(yíng)利可以說(shuō)通航公司運(yùn)營(yíng)已步入“正軌”。
結(jié)合了護(hù)林和農(nóng)化任務(wù)互補(bǔ)性。隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和占有率的提高，也為我們贏(yíng)得了東北客戶(hù)的良好口碑，為進(jìn)一步開(kāi)拓和擴(kuò)大東北市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，這一年年初在劉總的不懈努力下，成功的與中國(guó)地質(zhì)冶金總局簽訂了約500小時(shí)的航空物探任務(wù)，由于對(duì)方所要求的機(jī)型必須是運(yùn)12型飛機(jī)，可用于此任務(wù)的飛機(jī)只能是托管的現(xiàn)用于增雨的運(yùn)12飛機(jī)，在劉總的多方努力下，不停的往返于中冶和鄂爾多斯氣象局之間進(jìn)行協(xié)商于協(xié)調(diào)，并作了周密詳盡的合理安排，得以使運(yùn)12飛機(jī)在不影響增雨的情況下結(jié)合物探順利的進(jìn)行飛行，全年現(xiàn)已完成飛行小時(shí)414小時(shí)，與去年運(yùn)十二任務(wù)利用率相比提高了300%。為公司贏(yíng)得了400多萬(wàn)的毛利，也開(kāi)辟了通航史上第一個(gè)以增雨飛機(jī)進(jìn)行物探二者兼顧的先河。閑暇時(shí)，他就組織人員走訪(fǎng)客戶(hù)，了解心聲，溝通相互之間做得不到位的地方，查找原因，為來(lái)年的繼續(xù)更好的合作做準(zhǔn)備。不僅得到了客戶(hù)的好評(píng)，也為開(kāi)辟隱形的市場(chǎng)埋下了伏筆。
有職業(yè)道德的人。根據(jù)通航公司的組織機(jī)構(gòu)和行業(yè)特點(diǎn)，讓具有高度責(zé)任心、團(tuán)結(jié)互助、業(yè)務(wù)過(guò)硬的人員充實(shí)到這個(gè)隊(duì)伍中來(lái)，在不違背公司利益與精神的前提下，大膽啟用具有強(qiáng)烈責(zé)任心且積極向上的新人。形成一支團(tuán)結(jié)、向上、充滿(mǎn)活力、精明強(qiáng)干的團(tuán)隊(duì)，從而增強(qiáng)公司的凝聚力與執(zhí)行力。
劉總是一個(gè)好學(xué)的人，在忙完日常事務(wù)的時(shí)候你總能看到他手里捧著一本書(shū)，不是民航法規(guī)就是哲學(xué)與企業(yè)理論，這一切也鑄就了他是一個(gè)博學(xué)的人，所以他認(rèn)為一個(gè)人要進(jìn)步，必須不斷的學(xué)習(xí)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有戰(zhàn)斗力，必須進(jìn)行強(qiáng)有力的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。在這一年劉總先后組織三批員工到民航干部管理學(xué)院進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)民航法律、法規(guī)，使從業(yè)人員更加了解民航法律、法規(guī)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在工作中游刃有余。同時(shí)，為了進(jìn)一步加強(qiáng)保障職能，在飛行作業(yè)之余，他請(qǐng)自帶頭組織人員學(xué)習(xí)公司相關(guān)手冊(cè)和民航法規(guī)，督促機(jī)務(wù)工程部利用人員較集中的時(shí)間，組織職工學(xué)習(xí)了工程手冊(cè)、維修方案、安全規(guī)定及各類(lèi)單卡的統(tǒng)一填寫(xiě)，并結(jié)合往年排故經(jīng)驗(yàn)對(duì)故障進(jìn)行認(rèn)真拆解，使大家的排故水平得到進(jìn)一步提高。讓分管飛行領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全思想教育、親自講課、親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮飛行，特別對(duì)開(kāi)飛前的本場(chǎng)訓(xùn)練和熟練飛行，糾正飛行人員的每一個(gè)起落姿勢(shì)，每次本場(chǎng)飛行任務(wù)結(jié)束后，及時(shí)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)講會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)安全和技術(shù)規(guī)范，充實(shí)了職工業(yè)務(wù)能力。
知識(shí)型職工”活動(dòng)為抓手，主動(dòng)查找公司在觀(guān)念、制度、管理和工作方式等方面存在的突出問(wèn)題，不斷改進(jìn)提高。為激勵(lì)職工的學(xué)習(xí)氛圍，他讓綜合保障部積極購(gòu)置勵(lì)志書(shū)籍《鋼鐵是怎樣練成的》多本發(fā)到每位員工手上，鼓勵(lì)員工撰寫(xiě)讀書(shū)心得，增強(qiáng)了職工的思想意識(shí)和責(zé)任感，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供思想保證。
他多次督促綜合保障部開(kāi)展豐富多彩職工文娛活動(dòng)，在寓教于樂(lè)中，加強(qiáng)職工之間的溝通，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。本年以來(lái)，公司在重大節(jié)日都積極開(kāi)展職工文娛活動(dòng)，如：2010年，五一前夕，公司成功舉辦，氣排球、乒乓球等比賽，其中他本人參加的臺(tái)球項(xiàng)目奪得了第一名，開(kāi)創(chuàng)了通航公司職工運(yùn)動(dòng)會(huì)的先河。
提出進(jìn)一步改善了職工的食宿環(huán)境，保障了員工的生活質(zhì)量。
根據(jù)按照集團(tuán)總體要求和指示以及各職能部門(mén)的具體計(jì)劃安排，通航公司進(jìn)一步強(qiáng)化了日常行政管理工作，建立了良好的檔案管理系統(tǒng)，明晰了辦公流程，及時(shí)上傳下達(dá)集團(tuán)、民航的各類(lèi)文件、指示和要求，并把日常的繁雜事務(wù)處理的井井有條，為圓滿(mǎn)完成飛行任務(wù)解除了后顧之憂(yōu)。
作為通航公司的黨委書(shū)記的他，深刻的認(rèn)識(shí)到黨在企業(yè)中的巨大作用。在黨建方面，他注重加強(qiáng)思想建設(shè)，提高廣大黨員的思想政治覺(jué)悟。定期召開(kāi)支部會(huì)議、黨小組會(huì)等，組織開(kāi)展深入學(xué)習(xí)貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，使我們的黨員能夠與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。另外，建立黨員表彰制度，對(duì)黨內(nèi)出現(xiàn)的好人好事進(jìn)行表彰，這樣對(duì)其他黨員是一種激勵(lì)，也給群眾起了表率作用。使得整個(gè)通航公司員工的政治覺(jué)悟得到普遍提高。同時(shí)，劉總也加強(qiáng)對(duì)新黨員和積極分子的培養(yǎng)，為黨的隊(duì)伍提供健康、新鮮的血液，保持黨組織具有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，更好的為通航公司以及社會(huì)服務(wù)。
在一起，精神上能得到鼓舞；業(yè)務(wù)上能得到拓展；技術(shù)上能得到進(jìn)步；事業(yè)上有盼頭。在他強(qiáng)有力的感召下，公司全體員工深受感動(dòng)和鼓舞、大家在十分困難的環(huán)境下齊心合力，在逆境中求生存，在逆境中求發(fā)展，使通航公司艱難的走出了低谷，逐步實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈的局面，為今天繁榮發(fā)展的通航公司付出了他的汗水和心血。他用堅(jiān)定的信念鼓舞著員工為公司的生存和發(fā)展團(tuán)結(jié)奮斗；他不僅贏(yíng)得了員工的擁護(hù)和愛(ài)戴，也贏(yíng)得了客戶(hù)的佩服和尊重。在成績(jī)和榮譽(yù)面前，劉總總是謙虛的說(shuō)：“用品德去做人，用心去做事”。愿他在今后的工作中一帆風(fēng)順、更加出色，為通航公司優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展與壯大盡自己的一份力。
4、成立了飛行員培訓(xùn)中心。
為了通航公司后續(xù)發(fā)展及進(jìn)一步狀大，成立飛行員培訓(xùn)中心，隨著2010年7月份兩架鉆石飛機(jī)的購(gòu)買(mǎi)用于教練機(jī)以及10月份通過(guò)內(nèi)蒙監(jiān)管局合格審定可以進(jìn)行單發(fā)私和商照的培訓(xùn)。表明通航公司航校培訓(xùn)中心已具備培養(yǎng)學(xué)員的資質(zhì)。現(xiàn)已招聘了七名學(xué)員。其中：三名為公司內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)員。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇八
即使你是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，總有將是艱苦的日子。不要太嚴(yán)重，出問(wèn)題的時(shí)候。如果你的團(tuán)隊(duì)成員看到你開(kāi)玩笑了故障或大笑約閃失，他們將更少?gòu)?qiáng)調(diào)，他們不會(huì)在該故障糾纏了整整一天或一周。培養(yǎng)幽默感感好是不容易的，但它是非常重要的。
延伸閱讀：儒家領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
以儒家思想為代表的中國(guó)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)從闡釋世界與人生最本源的規(guī)律出發(fā)，得到了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)理論最精辟的闡述和分析，并且對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵做出了最為本質(zhì)和精準(zhǔn)的界定?！安豢计湓戳?，莫能通古今之變;不明其得失，無(wú)以獲從入之途?！碑?dāng)代發(fā)展儒學(xué)思想主要用于企業(yè)的管理，應(yīng)用儒學(xué)思想延伸出的領(lǐng)導(dǎo)力智慧是當(dāng)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的必修課，在于企業(yè)管理方面的應(yīng)用已經(jīng)成了當(dāng)代管理者核心理念。
錢(qián)錦國(guó)對(duì)儒學(xué)思想和智慧進(jìn)行深入研究，首創(chuàng)儒學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)說(shuō)!
以儒學(xué)(兼具道家)智慧為根基、以西方領(lǐng)導(dǎo)力理論為架構(gòu)、以歷史典故和現(xiàn)代企業(yè)案例為佐證，具有道術(shù)兼?zhèn)?、古今相合、中西融?huì)的特點(diǎn)!
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇九
如何成為一名高效的主管者是每個(gè)企業(yè)員工都渴望達(dá)到的目標(biāo)，但是要做到真正成為一名合格的主管者，需要經(jīng)歷一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。本文將從個(gè)人素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧和持續(xù)學(xué)習(xí)等方面探討如何成為一個(gè)高效的主管者。
第二段：培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì)
要成為一名優(yōu)秀的主管者，首先需要培養(yǎng)自己的個(gè)人素質(zhì)。個(gè)人素質(zhì)是主管者的基礎(chǔ)，包括自我管理能力、責(zé)任心、決策力等。主管者應(yīng)保持積極主動(dòng)的心態(tài)，將自己的時(shí)間和資源分配得當(dāng)，合理安排工作和生活。此外，主管者還應(yīng)具備一定的責(zé)任心，在處理問(wèn)題時(shí)能夠勇于承擔(dān)責(zé)任，并能及時(shí)進(jìn)行決策和解決問(wèn)題。
第三段：提升領(lǐng)導(dǎo)能力
除了個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)，主管者還需要不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)能力是主管者管理團(tuán)隊(duì)的基石，包括激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員、制定目標(biāo)、分配資源等。主管者應(yīng)了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以便能針對(duì)不同的個(gè)體制定適合他們的工作任務(wù)，并在工作中提供不斷的指導(dǎo)和支持。同時(shí)，主管者還應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力和人際交往能力，有效地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和合作。
第四段：良好的團(tuán)隊(duì)管理
良好的團(tuán)隊(duì)管理是每個(gè)主管者的重要任務(wù)。主管者需要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合理的分工，制定明確的工作目標(biāo)和責(zé)任分工。與此同時(shí)，主管者還應(yīng)該提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。另外，主管者還應(yīng)時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整和協(xié)調(diào)工作計(jì)劃，確保團(tuán)隊(duì)能夠高效地完成任務(wù)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與提升
作為主管者，在快速發(fā)展的時(shí)代背景下，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升也是必不可少的。主管者應(yīng)時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和管理新趨勢(shì)，保持學(xué)習(xí)的熱情和好奇心。通過(guò)參加培訓(xùn)班、閱讀管理專(zhuān)著、參加研討會(huì)等方式來(lái)提升自己的管理能力。此外，通過(guò)與其他主管者和專(zhuān)業(yè)人士的交流，分享經(jīng)驗(yàn)和心得，從而獲得不同的視角和觀(guān)點(diǎn)，提升自己的管理水平。
總結(jié)：
成為一名高效的主管者需要不斷培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì)、提升領(lǐng)導(dǎo)能力、良好的團(tuán)隊(duì)管理和持續(xù)學(xué)習(xí)與提升。只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能夠成為一位合格的主管者，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邁向成功。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，不斷保持學(xué)習(xí)和進(jìn)取的態(tài)度，才能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并取得優(yōu)異的成績(jī)。作為一名主管者，我們不僅要注重自身的發(fā)展，還要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)，共同努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇十
每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該知道，商場(chǎng)就等于戰(zhàn)場(chǎng)!戰(zhàn)場(chǎng)上的決策失誤，會(huì)帶來(lái)人員上的傷亡;商場(chǎng)上的決策失誤，則會(huì)帶來(lái)財(cái)產(chǎn)的損失和人員的流失。商場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)者，肩上的責(zé)任之重大不斥于戰(zhàn)場(chǎng)上的將領(lǐng)。
性格決定領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)，一部風(fēng)靡美國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)自我提升書(shū)，從戰(zhàn)場(chǎng)到商場(chǎng)的管理智慧。
本書(shū)以獨(dú)特的視角，將美國(guó)著名將領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)引入現(xiàn)代管理，麥克阿瑟將軍的戰(zhàn)無(wú)不勝之法、巴頓將軍獨(dú)特的激勵(lì)下屬之道以及喬治華盛頓的深入人心之實(shí)，相信可以給每一位閱讀此書(shū)的管理者帶來(lái)深刻的啟發(fā)。從戰(zhàn)場(chǎng)到商場(chǎng)，《為將之道》是成大事者不可不讀的一本書(shū)!
內(nèi)容簡(jiǎn)介。
喬治·馬歇爾、麥克阿瑟、艾森豪威爾和喬治·巴頓作為美國(guó)歷史上最優(yōu)秀的將領(lǐng)，他們個(gè)個(gè)深諳帶兵之道;商場(chǎng)猶如戰(zhàn)場(chǎng)，商場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)者更需要懂得如何激勵(lì)下屬、如何做出正確決策。
假如公司的領(lǐng)導(dǎo)者能像五星上將那樣具有出色的判斷力、果斷的決策力和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，那么整個(gè)公司的管理都會(huì)變得井然有序。本書(shū)作者普里爾教授在對(duì)美國(guó)著名將領(lǐng)的性格進(jìn)行深入研究的同時(shí)，將其與現(xiàn)代管理相結(jié)合，總結(jié)出一套簡(jiǎn)單且卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。對(duì)照本書(shū)所描述的諸位將領(lǐng)，你可以看到他們具有的某些品質(zhì)，這些品質(zhì)對(duì)他們?nèi)〉贸晒Πl(fā)揮了決定作用。這些品質(zhì)可能無(wú)法將變得與將領(lǐng)們同樣偉大，但卻可以使你成為最成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者!
作者簡(jiǎn)介。
普里爾：長(zhǎng)期從事美國(guó)統(tǒng)帥和將領(lǐng)個(gè)性的研究，與二戰(zhàn)至今的幾乎所有美軍著名將領(lǐng)都有過(guò)深度交流。著有《19顆星：對(duì)軍事性格和領(lǐng)導(dǎo)的研究》、《天上的星：空軍的性格與領(lǐng)導(dǎo)》等著作。本書(shū)是普里爾35年來(lái)研究美軍統(tǒng)帥藝術(shù)的總結(jié)和升華。
精彩書(shū)評(píng)。
每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該知道，商場(chǎng)就等于戰(zhàn)場(chǎng)!戰(zhàn)場(chǎng)上的決策失誤，會(huì)帶來(lái)人員上的傷亡;商場(chǎng)上的決策失誤，則會(huì)帶來(lái)財(cái)產(chǎn)的損失和人員的流失。商場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)者，肩上的責(zé)任之重大不斥于戰(zhàn)場(chǎng)上的將領(lǐng)。
性格決定領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)，一部風(fēng)靡美國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)自我提升書(shū)，從戰(zhàn)場(chǎng)到商場(chǎng)的管理智慧。
本書(shū)以獨(dú)特的視角，將美國(guó)著名將領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)引入現(xiàn)代管理，麥克阿瑟將軍的戰(zhàn)無(wú)不勝之法、巴頓將軍獨(dú)特的激勵(lì)下屬之道以及喬治華盛頓的深入人心之實(shí)，相信可以給每一位閱讀此書(shū)的管理者帶來(lái)深刻的啟發(fā)。從戰(zhàn)場(chǎng)到商場(chǎng)，《為將之道》是成大事者不可不讀的一本書(shū)!
目錄。
第1章領(lǐng)導(dǎo)就是決策快速?zèng)Q斷。
領(lǐng)導(dǎo)生涯即是“決策歲月”
領(lǐng)導(dǎo)者一定是那些能快速?zèng)Q斷的人。
最壞的決策也比沒(méi)有決策好。
決策是一場(chǎng)孤獨(dú)的冒險(xiǎn)。
疑慮止于決斷。
第2章提出最好的而不是最受歡迎的意見(jiàn)原則至上。
說(shuō)“不”比說(shuō)“好”更受歡迎。
比順從權(quán)威更重要的堅(jiān)持原則。
做一個(gè)真正會(huì)說(shuō)“不”的人。
讓持“不同政見(jiàn)”者暢所欲言。
不要暗示上司很愚蠢。
第3章給“領(lǐng)導(dǎo)”添點(diǎn)個(gè)性與革新果斷執(zhí)行。
讓“秘書(shū)組”替你過(guò)濾例行公務(wù)。
讓下屬坦蕩地走進(jìn)你的辦公室。
主動(dòng)“埋葬”過(guò)時(shí)的體制。
把你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格提升為科學(xué)的管理體系。
第4章和部屬保持實(shí)際上和精神上的接觸長(zhǎng)者風(fēng)度。
將領(lǐng)導(dǎo)的“精神末梢”延伸到基層。
和下屬拉拉家常。
領(lǐng)導(dǎo)也要做好“表面文章”
“抓大放小”、關(guān)心“瑣事”兩手都要硬。
用心回饋與你共苦的部屬。
第5章事必躬親不如“置身事外”下放權(quán)力。
既鼓勵(lì)請(qǐng)示報(bào)告，又強(qiáng)調(diào)自行解決問(wèn)題。
激活組織的每一個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)。
挑選適當(dāng)?shù)娜巳リP(guān)注細(xì)節(jié)。
努力做個(gè)“聰明而懶惰”的人。
我喝我的威士忌，別人把我的工作做好。
第6章下屬是同事而不是替罪羊勇于負(fù)責(zé)。
領(lǐng)導(dǎo)的含義無(wú)非是對(duì)每件出錯(cuò)的事情負(fù)責(zé)任。
黑鍋?zhàn)屪约簛?lái)背。
對(duì)待部屬疑慮不如誠(chéng)意。
“事不關(guān)已”亦不能“高高掛起”
完美不等于沒(méi)有缺陷。
第7章在決策者身邊歷練營(yíng)造人脈。
第8章打開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的“圣經(jīng)”尋求新知。
第9章領(lǐng)導(dǎo)就是第一影響力無(wú)私品格。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇十一
年5月28日，在開(kāi)發(fā)區(qū)三樓會(huì)議室召開(kāi)了“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育工作會(huì)議，開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委書(shū)記、管委會(huì)副主任馬茂勝做了專(zhuān)題輔導(dǎo)。學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”,對(duì)于今后謀事做人具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用，我也要始終以這些標(biāo)準(zhǔn)和榜樣來(lái)要求和提醒自己，做自己該做的事，做對(duì)得起群眾和自己良心的事。在工作中，當(dāng)好人民公仆，撲下身子、沉下心來(lái)，摸清實(shí)際情況，找出解決問(wèn)題的有效辦法來(lái)解決在招商工作中遇見(jiàn)的困難，敢于知難而進(jìn)、迎難而上，積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于擔(dān)當(dāng)。在作風(fēng)建設(shè)上，始終堅(jiān)持厲行節(jié)約、艱苦樸素，勤儉辦一切事情。作為招商人，更加應(yīng)該嚴(yán)格貫徹執(zhí)習(xí)總書(shū)記“三嚴(yán)三實(shí)”的要求，自覺(jué)運(yùn)用“三嚴(yán)三實(shí)”的要求來(lái)指導(dǎo)招商實(shí)踐，不斷提升業(yè)務(wù)水平，切實(shí)發(fā)揮開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)排頭兵的重要作用。通過(guò)對(duì)“三嚴(yán)三實(shí)”的學(xué)習(xí)，主要有以下六點(diǎn)體會(huì)：
一是嚴(yán)以修身，堅(jiān)定理想信念。理想信念是通往成功的指路燈，如果一個(gè)人有足夠的信念，就能創(chuàng)造奇跡。我們黨能夠取得今天輝煌成績(jī)，正是與其高度重視理想信念教育分不開(kāi)的。招商工作決定了在工作中要不斷學(xué)習(xí)，了解相關(guān)項(xiàng)目的行業(yè)發(fā)展情況，學(xué)習(xí)各地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，具有涉及內(nèi)容雜、涉及層面廣的特點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)不斷提升業(yè)務(wù)水平，除業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，更需要自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，從小事做起、從細(xì)微處入手，自覺(jué)遠(yuǎn)離低級(jí)趣味，自覺(jué)抵制各種歪風(fēng)邪氣。只有自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，擁有堅(jiān)定的理想信念，才能干好招商工作、走好招商路。
二是嚴(yán)以用權(quán)，堅(jiān)持用權(quán)為民。權(quán)力運(yùn)用的正確與否、合適與否，直接關(guān)乎黨和國(guó)家的形象、關(guān)系社會(huì)大眾的切身利益，只有依法、公正、廉潔用權(quán)，始終做到為民用權(quán)，才能樹(shù)立良好組織形象、發(fā)揮權(quán)力真實(shí)效用。
三是嚴(yán)以律己，在招商工作中始終保持廉潔。清正廉潔是為官?gòu)恼幕疽?，在接待客商時(shí)更要保持清廉，堅(jiān)決不吃拿卡要，只有清廉方能取信于民，只有清廉才能干事創(chuàng)業(yè)。廉潔既是基本職業(yè)道德，也是核心價(jià)值觀(guān)的重要體現(xiàn)。在工作中，我要牢記廉政紀(jì)律是不可觸碰逾越的高壓線(xiàn)，常懷敬畏之心、常思貪欲之害，不斷增強(qiáng)廉政意識(shí)，切實(shí)提高思想警惕，從小事做起、從細(xì)微處做起，做到廉潔從政、清白做人。
四是謀事要實(shí)，在招商工作中確立“實(shí)事求是”的思想?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”,計(jì)劃是做好一件事情的前提，但不切實(shí)際的計(jì)劃非但無(wú)助于事情的完成，反而可能導(dǎo)致不良結(jié)果的發(fā)生。謀事要實(shí)就是要求廣大黨員干部從實(shí)際出發(fā)謀劃事業(yè)和工作，使點(diǎn)子、政策、方案符合實(shí)際情況、符合客觀(guān)規(guī)律、符合科學(xué)精神，不好高騖遠(yuǎn)，不脫離實(shí)際。招商工作常常涉及方方面面的人和事，要求工作要踏踏實(shí)實(shí)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)科學(xué)合理，有針對(duì)性招商，目標(biāo)明確，突出重點(diǎn)才能切實(shí)推進(jìn)招商工作。
五是創(chuàng)業(yè)要實(shí)，腳踏實(shí)地做好招商項(xiàng)目。多次強(qiáng)調(diào)：“空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦”.創(chuàng)業(yè)要實(shí)，就是要真干事、解問(wèn)題、創(chuàng)實(shí)績(jī)。招商工作要求我們不放過(guò)一個(gè)可以讓開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展的好項(xiàng)目，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，在項(xiàng)目落地過(guò)程中腳踏實(shí)地，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，具體來(lái)講就是要認(rèn)真對(duì)待項(xiàng)目、仔細(xì)研究，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目，惟有如此，才能完成招商任務(wù)。
六是做人要實(shí)，永葆本色當(dāng)好招商人。做人要實(shí)，就是要忠誠(chéng)老實(shí)、襟懷坦白、公道正派，這體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的本色。忠誠(chéng)老實(shí)是招商人核心價(jià)值觀(guān)的應(yīng)有之義，也是作為招商對(duì)待客商的真實(shí)本色，踏實(shí)工作不辭辛苦就是最好的體現(xiàn)，我也將繼續(xù)堅(jiān)守忠誠(chéng)老實(shí)做人的本色，為招商工作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
“三嚴(yán)三實(shí)”互為關(guān)聯(lián)，是一個(gè)統(tǒng)一而嚴(yán)密的整體。有了“三嚴(yán)”,“三實(shí)”就有了基礎(chǔ)和動(dòng)力?！叭龂?yán)三實(shí)”是黨的作風(fēng)建設(shè)的精辟論述，是黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的行為規(guī)范、原則底線(xiàn)，也是為人為政之根本。我們要嚴(yán)格加強(qiáng)自我修養(yǎng)，按照黨的十八大和十八屆二中、三中全會(huì)精神和習(xí)總書(shū)記一系列講話(huà)精神，以科學(xué)發(fā)展的眼光，實(shí)事求是的態(tài)度，樹(shù)立科學(xué)的、正確的政績(jī)觀(guān)，切實(shí)為人民群眾辦實(shí)事、辦好事，創(chuàng)造出實(shí)實(shí)在在的、造福人民群眾的業(yè)績(jī)。在專(zhuān)題教育工作會(huì)議開(kāi)展后，我局也召開(kāi)了對(duì)“三嚴(yán)三實(shí)”的學(xué)習(xí)會(huì)。加深對(duì)“三嚴(yán)三實(shí)”的理解，從“筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn)”和“把權(quán)利關(guān)進(jìn)制度的籠子里”兩方面來(lái)加深“嚴(yán)以修身”、“嚴(yán)以用權(quán)”的理解。我們要在思想上認(rèn)識(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”的重要意義，在行動(dòng)上體現(xiàn)“三嚴(yán)三實(shí)”的具體落實(shí)，在實(shí)踐上凸顯“三嚴(yán)三實(shí)”的真實(shí)成果，“三嚴(yán)三實(shí)”從思想、生活以及工作方面對(duì)我們提出了嚴(yán)格要求，更要求我在今后的工作中明確招商重點(diǎn)，扎實(shí)有力推進(jìn)項(xiàng)目。
《領(lǐng)導(dǎo)者》心得體會(huì)5關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的一點(diǎn)心得體會(huì)到浙江大學(xué)攻讀在職公共管理碩士以來(lái),學(xué)習(xí)了《領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)》這么課程,認(rèn)真傾聽(tīng)了老師的講授后,很受啟發(fā),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)產(chǎn)生了興趣,課后又查找了一些資料進(jìn)行學(xué)習(xí),有了點(diǎn)心得體會(huì)。傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固有的特質(zhì)。這些特質(zhì)是人與生俱來(lái)的,只有先天具備這些特質(zhì)的人才可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。這種觀(guān)點(diǎn)的淵源可追溯到古希臘,例如亞里士多德便認(rèn)為,所有的人從出生之日起就已注定了其治人或治于人的命運(yùn)。然而,用現(xiàn)代的研究方法探討這一問(wèn)題,特質(zhì)論的研究并不樂(lè)觀(guān),因?yàn)檎也坏揭唤M獨(dú)特的成功領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)可以作為鑒定領(lǐng)導(dǎo)者和非領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)代研究表明,領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程.
《領(lǐng)導(dǎo)者》心得體會(huì)5關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的一點(diǎn)心得體會(huì)到浙江大學(xué)攻讀在職公共管理碩士以來(lái),學(xué)習(xí)了《領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)》這么課程,認(rèn)真傾聽(tīng)了老師的講授后,很受啟發(fā),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)產(chǎn)生了興趣,課后又查找了一些資料進(jìn)行學(xué)習(xí),有了點(diǎn)心得體會(huì)。傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固有的特質(zhì)。這些特質(zhì)是人與生俱來(lái)的,只有先天具備這些特質(zhì)的人才可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。這種觀(guān)點(diǎn)的淵源可追溯到古希臘,例如亞里士多德便認(rèn)為,所有的人從出生之日起就已注定了其治人或治于人的命運(yùn)。然而,用現(xiàn)代的研究方法探討這一問(wèn)題,特質(zhì)論的研究并不樂(lè)觀(guān),因?yàn)檎也坏揭唤M獨(dú)特的成功領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)可以作為鑒定領(lǐng)導(dǎo)者和非領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)代研究表明,領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程.
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇十二
如果您對(duì)一切持否定態(tài)度，你將永遠(yuǎn)不會(huì)成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者。積極是一切的關(guān)鍵，它會(huì)幫助你激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)更好的工作，他們會(huì)不會(huì)覺(jué)得這么慘的工作。展示你的團(tuán)隊(duì)，你熱愛(ài)你的工作，保持積極的態(tài)度，他們會(huì)做他們的工作做得更好。
我們希望，這些技巧幫助你，你很快就會(huì)成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者。只是盡量清楚地溝通，保持積極的態(tài)度，并聽(tīng)取您的團(tuán)隊(duì)成員。如果您有關(guān)于如何成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者的任何其他提示，請(qǐng)與我們分享他們?cè)谠u(píng)論部分。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇十三
通常情況下，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在辦公室里坐了整整一天，很少需要交談，并聽(tīng)取他們的團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間。如果你想成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，讓你的團(tuán)隊(duì)知道他們可以自由地來(lái)和你的工作一天中的任何時(shí)間說(shuō)話(huà)。無(wú)論是對(duì)自己的工作問(wèn)題，分享新的想法，在工作或個(gè)人問(wèn)題的問(wèn)題，盡量?jī)A聽(tīng)和幫助。你不必成為他們最好的朋友，不必聽(tīng)八卦，但更加平易近人將幫助你成為一個(gè)更好的領(lǐng)袖。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇十四
今天上午聽(tīng)了優(yōu)秀教師劉彩文老師的先進(jìn)事跡報(bào)告，她那一心只為教育的先進(jìn)事跡深深地感動(dòng)著我，震撼著我，讓我陷入了深深的思考。
我也是一名教師，盡管我們的教育環(huán)境迥然不同，但我們可以共享同一種精神、同一種信念、同一種態(tài)度和同一種操守，那就是、奉獻(xiàn)、鉆研和甘做人梯。在以后的教育職業(yè)生涯中，我將在先進(jìn)教師先進(jìn)事跡啟迪和鼓舞下，樹(shù)立正確榮辱觀(guān)，努力增強(qiáng)“學(xué)高為師，身正為范，教書(shū)育人”的教師使命感，不斷強(qiáng)化自己作為一名教師的責(zé)任心。為此，我將從以下幾方面來(lái)努力。
一、端正態(tài)度
要想讓課堂有亮點(diǎn)，一要端正工作態(tài)度。態(tài)度決定一切，能不能上一堂好課，能不能讓課堂呈現(xiàn)出更多的亮點(diǎn)，教學(xué)態(tài)度是至關(guān)重要的，個(gè)人的教學(xué)能力和水平是次要的，個(gè)人的教學(xué)能力再?gòu)?qiáng)，水平再高，缺少一個(gè)端正的教學(xué)態(tài)度，課堂也是很難出彩的。只有端正工作態(tài)度，把教育作為事業(yè)來(lái)做，把教學(xué)作為藝術(shù)來(lái)研究，才有可能上出高質(zhì)量的課，才能讓課堂亮點(diǎn)不斷閃現(xiàn)。不枉教師的光榮使命。
二、練好基本功
要教給孩子一滴水那么多知識(shí)，教師就要具有一桶水那么多的知識(shí)。所以，白天，我們不僅在學(xué)校上課，批改作業(yè)，處理一些班務(wù)，搞教研活動(dòng)，還要抓緊業(yè)余時(shí)間外出聽(tīng)課學(xué)習(xí)，晚上回家還得備課，看書(shū)學(xué)習(xí)，查閱資料等，當(dāng)別人在與家人聊天，朋友聚會(huì)，吃喝娛樂(lè)，享受工作之余的悠閑的時(shí)候，我們還在為明天的的上課做準(zhǔn)備，還在為某個(gè)學(xué)生的個(gè)體行為傷腦筋，還在為寫(xiě)一篇論文而冥思苦想。是呀，可當(dāng)我們看到學(xué)生的一丁點(diǎn)進(jìn)步時(shí)，有家長(zhǎng)向我們道謝時(shí)，自己課堂教學(xué)閃現(xiàn)出一丁點(diǎn)火花時(shí)，工作得到同事、領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，那種興奮與激動(dòng)是難以言表的。覺(jué)得所有的辛苦和付出都是值得的。人的一生雖然漫長(zhǎng)，可記憶力和精力最黃金的時(shí)期卻是有限的，現(xiàn)在的我倍感歲月的不饒人，眼看人生的黃金時(shí)間匆匆從腳下流過(guò)，如果還不努力學(xué)習(xí)，不為自己的教育教學(xué)工作積淀下一些經(jīng)驗(yàn)的話(huà)，可能確實(shí)就要來(lái)不及了，所以，我想：現(xiàn)在辛苦點(diǎn)，累點(diǎn)，雖然會(huì)失去一些娛樂(lè)時(shí)間，但我會(huì)得到一筆人生最寶貴的財(cái)富，那就是解惑授業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。天道酬勤，我相信只要辛勤耕耘就會(huì)收獲豐碩的成果，哪怕一顆青澀的小果，我也要為之努力奮斗，心里也覺(jué)得很甜。
三、擁有一顆真誠(chéng)的愛(ài)心
“對(duì)待別人的孩子要像對(duì)待自己的孩子一樣”，我們都應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，當(dāng)我們希望別人怎么教自己的孩子時(shí)，就一定得怎么教別人的孩子。當(dāng)家長(zhǎng)把孩子送到我們手上的時(shí)候，他們對(duì)我們寄予很大的希望，所以，我們要象愛(ài)自己的孩子一樣真誠(chéng)的愛(ài)他們，用積極的情感去感染他們，扣擊他們的心扉，激起他們感情的波瀾，這是一種責(zé)任。我們要象慈母一樣關(guān)心愛(ài)護(hù)每一個(gè)孩子，孩子身體不適時(shí)，我們應(yīng)該噓寒問(wèn)暖;孩子有缺點(diǎn)或不足時(shí)，不歧視，不挖苦，不嘲笑，應(yīng)該有顆包容之心，要想到：他們是孩子，擁有犯錯(cuò)誤的權(quán)利;當(dāng)孩子的優(yōu)點(diǎn)或進(jìn)步時(shí)，要及時(shí)表?yè)P(yáng)，加以肯定和鼓勵(lì)，……總而言之，作為教師，我們要用自己的愛(ài)心、細(xì)心和關(guān)心，讓孩子真正能健康快樂(lè)地成長(zhǎng)，那才是我們的心愿。
四、與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新
都說(shuō)人是要活到老學(xué)到老的。時(shí)代在進(jìn)步，孩子在成長(zhǎng)，對(duì)老師的要求也就有所提高，所以，我們要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的教育教學(xué)理念，用學(xué)到的理論知識(shí)指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，大膽創(chuàng)新，積極尋找適合學(xué)生的教育教學(xué)方法，讓自己的腳步跟上時(shí)代的步伐，這樣才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
最后，我用這句話(huà)跟大家共勉：既然我選擇了教師這一行，我就要用我的熱情，用我的愛(ài)心把這份光和熱永遠(yuǎn)延續(xù)下去。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇十五
改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)在二十多年的時(shí)間內(nèi)，迅速實(shí)現(xiàn)了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向商品經(jīng)濟(jì)，再向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，制造能力過(guò)剩，市場(chǎng)供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)市場(chǎng)需求，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣已經(jīng)從滿(mǎn)足單一的功能型需求，到滿(mǎn)足復(fù)合型需求的轉(zhuǎn)變。
中國(guó)人口數(shù)量巨大，地域分布廣闊，經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈階梯式，消費(fèi)需求的差異性十分明顯。只有深入了解中國(guó)市場(chǎng)，才能從戰(zhàn)略上把握中國(guó)市場(chǎng)，以指導(dǎo)企業(yè)的市場(chǎng)行為。
一般來(lái)講，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，分為以下幾大類(lèi)型：
第一類(lèi)：市場(chǎng)地位領(lǐng)導(dǎo)者。是指其銷(xiāo)售規(guī)模在同行業(yè)中處于數(shù)一數(shù)二地位的企業(yè)巨頭。
第二類(lèi)：行業(yè)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。是指創(chuàng)新能力在同行業(yè)中處于數(shù)一數(shù)二地位的企業(yè)。
第三類(lèi)：市場(chǎng)資源能力的最強(qiáng)者。是指掌握著行業(yè)中最具優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)資源的企業(yè)。
第一條路徑：大規(guī)模制造，大規(guī)模分銷(xiāo)。
在充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)中，要成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，必須將其品牌、產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)對(duì)象定位于主流人群，制訂最完善的產(chǎn)品線(xiàn)，實(shí)行大規(guī)模制造，大規(guī)模分銷(xiāo)，銷(xiāo)售價(jià)格處于行業(yè)中低水平。在現(xiàn)階段，中國(guó)市場(chǎng)的主流人群呈現(xiàn)以下共同特征：
3、城市家庭可支配的平均年購(gòu)買(mǎi)能力為4萬(wàn)元，農(nóng)村家庭則僅為2.5萬(wàn)元。
比如，美的風(fēng)扇，它的制造規(guī)模達(dá)到了年產(chǎn)3000萬(wàn)臺(tái)的能力，這一數(shù)據(jù)在全球風(fēng)扇行業(yè)中，也是最大的，其銷(xiāo)售的平均價(jià)格整體上處于行業(yè)的中等偏下水平，低于艾美特，而高于大多數(shù)市場(chǎng)追隨者品牌。
再比如，格蘭仕，它的制造規(guī)模號(hào)稱(chēng)全世界最大，其銷(xiāo)售價(jià)格也在行業(yè)中處于中低水平。
第二條路徑：分銷(xiāo)渠道的廣度與深度最大化。
與第一條路徑不同的是，它并不強(qiáng)調(diào)制造規(guī)模的最大，而是將企業(yè)主要資源投入到分銷(xiāo)渠道的建設(shè)上。聯(lián)想電腦之所以成為中國(guó)市場(chǎng)電腦行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，主要就是它的分銷(xiāo)渠道的廣度與深度是行業(yè)中最強(qiáng)大的，雖然戴爾電腦在全球的制造能力比聯(lián)想電腦要大得多，但在中國(guó)市場(chǎng)上，戴爾電腦以直銷(xiāo)方式開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，其地面的渠道覆蓋能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于聯(lián)想電腦，因此，戴爾要在中國(guó)市場(chǎng)上成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，在目前的渠道模式下是永遠(yuǎn)不可能的。
在零售業(yè)，這一路徑的選擇，成就了國(guó)美、蘇寧，它們的分銷(xiāo)渠道遍及全國(guó)，甚至已經(jīng)深入到發(fā)達(dá)地區(qū)的鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)，而它們沒(méi)有任何的制造能力。
在補(bǔ)血產(chǎn)品行業(yè)，紅桃k也是通過(guò)實(shí)施這一路徑而成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的。它的分銷(xiāo)渠道不僅在城市市場(chǎng)，也遍布農(nóng)村市場(chǎng)，而更主要的是，它的分銷(xiāo)范圍是全國(guó)性的，因此，補(bǔ)血產(chǎn)品的后進(jìn)企業(yè)要挑戰(zhàn)紅桃k的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位，首先必須具備與其分銷(xiāo)渠道相當(dāng)?shù)膹V度與深度。
第三條路徑：市場(chǎng)細(xì)分，并實(shí)施多品牌戰(zhàn)略。
中國(guó)市場(chǎng)的特殊性體現(xiàn)在人口巨多，需求的差異性特別明顯，這為實(shí)行市場(chǎng)細(xì)分的企業(yè)成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供了堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。寶潔公司是這實(shí)施這一路徑成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的典范。只是一個(gè)洗發(fā)水，寶潔就將市場(chǎng)細(xì)分為“去頭屑”，“柔順頭發(fā)”，“補(bǔ)充頭發(fā)營(yíng)養(yǎng)”，“專(zhuān)業(yè)美發(fā)”等需求，并嚴(yán)格實(shí)行多品牌戰(zhàn)略，使細(xì)分落到實(shí)處。
值得強(qiáng)調(diào)的是，市場(chǎng)細(xì)分與多品牌戰(zhàn)略必須同時(shí)實(shí)施，才能獲得成功，或者說(shuō)，只能一個(gè)品牌對(duì)應(yīng)一個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)。
另外一個(gè)成功的例子則是五糧液，通過(guò)資本運(yùn)營(yíng)，五糧液集團(tuán)收購(gòu)、接管了全國(guó)各地眾多的白酒企業(yè)，并采取市場(chǎng)細(xì)分與多品牌戰(zhàn)略相結(jié)合，成功地成為了白酒行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
一個(gè)反面的例子是紅塔集團(tuán)，雖然它仍然是中國(guó)煙草行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，但是，它的領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越弱，原因就在于，它既要市場(chǎng)細(xì)分，又不采取多品牌戰(zhàn)略，同一個(gè)“紅塔山”品牌的不同產(chǎn)品，價(jià)格跨度從低端的不到十元，延伸至十元以上，再到二十元以上，這種做法最大的弊端在于，它模糊了品牌的價(jià)值，讓消費(fèi)者不明白紅塔山到底是個(gè)什么價(jià)位的品牌，雖然不同檔次的紅塔山在包裝上有所細(xì)分，但“紅塔山”品牌的形象被模糊化、價(jià)值被稀釋化，導(dǎo)致其品牌地位的弱化，則是不可避免的。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇十六
在職場(chǎng)中，一個(gè)優(yōu)秀的主管者可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效地完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。然而，成為一名出色的主管者并不容易，它需要良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和扎實(shí)的管理技巧。在我作為主管者的工作經(jīng)驗(yàn)中，我深切體會(huì)到了這一點(diǎn)。下面，我將分享我在這個(gè)過(guò)程中的心得體會(huì)，包括明確目標(biāo)、建立良好的溝通、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)員工和持續(xù)學(xué)習(xí)五個(gè)方面。
首先，明確目標(biāo)是成為主管者的首要任務(wù)。作為一名主管者，你必須清楚地了解組織和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并能夠向團(tuán)隊(duì)明確傳達(dá)。你要時(shí)刻牢記，你的工作是幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。因此，明確目標(biāo)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向正確方向前進(jìn)的關(guān)鍵。同時(shí)，你還需要確保團(tuán)隊(duì)成員了解他們?cè)诮M織中的角色和責(zé)任，并明確他們的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的契合度。只有當(dāng)每個(gè)人都明確自己的目標(biāo)時(shí)，團(tuán)隊(duì)才能更好地協(xié)作，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
其次，建立良好的溝通是主管者的一項(xiàng)重要任務(wù)。有效的溝通是組織協(xié)調(diào)和合作的基石。作為主管者，你需要建立一個(gè)開(kāi)放、誠(chéng)懇的溝通渠道，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享他們的想法、問(wèn)題和意見(jiàn)。同時(shí)，你還需要傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的反饋，并與他們保持有效的溝通。在這個(gè)過(guò)程中，你要注意傾聽(tīng)和理解，尊重每個(gè)人的意見(jiàn)，并及時(shí)解決問(wèn)題。良好的溝通不僅可以建立信任和團(tuán)隊(duì)凝聚力，還可以幫助解決問(wèn)題和促進(jìn)創(chuàng)新。
第三，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)是主管者的另一項(xiàng)重要任務(wù)。一個(gè)激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)將充滿(mǎn)能量和創(chuàng)造力。作為主管者，你要了解團(tuán)隊(duì)成員的需求和動(dòng)機(jī)，并給予他們適當(dāng)?shù)募?lì)。這可以是薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)或培訓(xùn)資源等。此外，你還可以提供良好的工作環(huán)境、支持和認(rèn)可來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的目的是激發(fā)成員的潛力，增強(qiáng)他們的工作熱情和幸福感，從而提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
第四，培養(yǎng)員工是主管者的責(zé)任之一。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)需要有經(jīng)驗(yàn)豐富且高效的成員。作為主管者，你要關(guān)注每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展，并提供必要的支持和培訓(xùn)，幫助他們提升技能和能力。你可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的工作需求制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，或者安排他們參與相關(guān)的項(xiàng)目，讓他們?cè)趯?shí)踐中成長(zhǎng)。通過(guò)關(guān)注員工的發(fā)展，你不僅可以提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，還可以增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度，促進(jìn)組織的可持續(xù)發(fā)展。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)是成為一名出色主管者的關(guān)鍵。在一個(gè)不斷變化和發(fā)展的環(huán)境中，主管者需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能，以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和變化。你可以通過(guò)閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、參加培訓(xùn)課程、參加行業(yè)會(huì)議和與同行交流等途徑來(lái)拓寬自己的視野。此外，你還可以通過(guò)反思自己的工作經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并尋找改進(jìn)的空間。持續(xù)學(xué)習(xí)將幫助你保持競(jìng)爭(zhēng)力，并提高自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。
成為一名出色的主管者是一項(xiàng)全方位的挑戰(zhàn)。要想取得成功，你需要明確目標(biāo)、建立良好的溝通、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)員工和持續(xù)學(xué)習(xí)。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我相信每個(gè)人都能夠成為一名出色的主管者，并為組織的成功做出積極貢獻(xiàn)。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇一
語(yǔ)言教師的職業(yè)重要性不言而喻，他們不僅能夠傳授學(xué)生語(yǔ)言知識(shí)，而且能夠讓他們獲得積極的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和成就感。教授語(yǔ)言需要具備一些必備素質(zhì)：一是熱愛(ài)語(yǔ)言和教育工作；二是擁有良好的語(yǔ)言能力和相對(duì)應(yīng)的文化素養(yǎng)；三是熟練的授課技巧和相應(yīng)的教學(xué)策略；四是不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)和不斷創(chuàng)新的心態(tài)。
第二段：明確培養(yǎng)目標(biāo)、制定教學(xué)計(jì)劃
語(yǔ)言教師在教授學(xué)生時(shí)必須先明確自己的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)理念，然后根據(jù)不同的學(xué)生群體制定個(gè)性化的教學(xué)計(jì)劃。在每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中，注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力，讓學(xué)生在真實(shí)場(chǎng)景中模擬交際，發(fā)揮所學(xué)語(yǔ)言的實(shí)用性。此外，教學(xué)計(jì)劃應(yīng)該充分考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和興趣特點(diǎn)，并針對(duì)性地選擇教材和策略，使每個(gè)學(xué)生都能夠得到良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)成果。
第三段：建立良好的師生關(guān)系
在教學(xué)過(guò)程中，教師需要與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，以促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。首先，教師必須以身作則，為學(xué)生樹(shù)立榜樣。其次，教師應(yīng)該尊重學(xué)生差異化的學(xué)習(xí)需求，在教學(xué)環(huán)節(jié)中積極關(guān)注學(xué)生的反饋，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。最后，教師應(yīng)該在幽默和融洽的氛圍中傾聽(tīng)學(xué)生的訴求，與他們建立穩(wěn)固的信任關(guān)系，積極扮演好教師的角色。
第四段：不斷推進(jìn)自我專(zhuān)業(yè)化和創(chuàng)新發(fā)展
在教學(xué)工作中，教師需要不斷提升自己的教學(xué)能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)?？梢酝ㄟ^(guò)閱讀、研究、實(shí)踐和交流等方式，深入了解語(yǔ)言教學(xué)的新思想和新方法，并將這些方法融合到自己的教學(xué)中。同時(shí)，教師還應(yīng)該保持不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度，針對(duì)當(dāng)下教育現(xiàn)狀和學(xué)生需求，挖掘更多創(chuàng)新性的教學(xué)方法，建立有效的課堂互動(dòng)機(jī)制，使之成為學(xué)生掌握語(yǔ)言的重要途徑。
第五段：結(jié)語(yǔ)
成為一名優(yōu)秀的語(yǔ)言教師不是一蹴而就的，需要經(jīng)過(guò)不斷的努力，持續(xù)的學(xué)習(xí)和不斷的創(chuàng)新。教師需要擁有良好的語(yǔ)言能力、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、授課技巧以及培養(yǎng)創(chuàng)新能力的能力。同時(shí)，教師還需要與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。在不斷探索、嘗試和學(xué)習(xí)的過(guò)程中，優(yōu)秀的語(yǔ)言教師將能夠通過(guò)自己的努力和付出，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和學(xué)生的雙重成就。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇二
作為領(lǐng)導(dǎo)者，如何做到好的領(lǐng)導(dǎo)呢？成為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)需要具備什么樣的素質(zhì)呢？在我擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位期間，我總結(jié)了以下心得體會(huì)，來(lái)分享給大家。
第一段：明確目標(biāo)
作為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)者，首要的任務(wù)就是明確目標(biāo)。明確的目標(biāo)可以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員去追求目標(biāo)。同時(shí)，明確目標(biāo)也可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好的進(jìn)行工作布置和安排，有效控制團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度。當(dāng)目標(biāo)明確時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行討論和合作，提出可行的方案和方法，并明確各人的工作任務(wù)和分工。
第二段：備好計(jì)劃
只有做好備好計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)者才能更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。制定可行的計(jì)劃可以避免組織工作時(shí)出現(xiàn)混亂或通知得不到位的問(wèn)題。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該充分考慮實(shí)際情況，慎重對(duì)待問(wèn)題，制定多種方案，切實(shí)可行。領(lǐng)導(dǎo)者需要有效調(diào)配團(tuán)隊(duì)資源，確保計(jì)劃得以順利執(zhí)行。
第三段：懂得傾聽(tīng)
領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的溝通和傾聽(tīng)能力。懂得傾聽(tīng)，并及時(shí)反饋，可以讓下屬更有信心，更加認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)者。同時(shí)，傾聽(tīng)也可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，減少矛盾和問(wèn)題的發(fā)生。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該虛心聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，并盡可能滿(mǎn)足團(tuán)隊(duì)的需求。
第四段：成為榜樣
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該成為員工的榜樣。作為榜樣的領(lǐng)導(dǎo)者往往可以更好的引導(dǎo)他們?nèi)プ非蟪晒拖硎軡M(mǎn)足感。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該時(shí)刻保持自己的修養(yǎng)和風(fēng)范，做到言行一致，言出必行。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還要注重自我修煉，發(fā)展其專(zhuān)業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)才能，不斷提高自身的做事能力。
第五段：信任和尊重
尊重和信任是領(lǐng)導(dǎo)者的重要原則。領(lǐng)導(dǎo)者需要尊重員工，并信任員工的能力和素質(zhì)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在工作中與下屬進(jìn)行交流，通過(guò)贊揚(yáng)、表現(xiàn)關(guān)心和照顧員工的需求，讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)心與體貼。在關(guān)鍵和困難時(shí)刻，領(lǐng)導(dǎo)者需要加強(qiáng)溝通和交流，堅(jiān)定員工的信心和決心，鼓勵(lì)他們?nèi)ビy而上，共同打敗困難。
總體來(lái)說(shuō)，做好領(lǐng)導(dǎo)需要領(lǐng)導(dǎo)者具備清晰的目標(biāo)、合理的計(jì)劃、良好的溝通和傾聽(tīng)能力、成為下屬的榜樣、信任下屬和尊重他們。只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)者才能與下屬建立起良好的工作關(guān)系，使團(tuán)隊(duì)成員們都能在一個(gè)和諧、公正、激勵(lì)的環(huán)境之中實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇三
作為一名高中生，我對(duì)于校長(zhǎng)如何成為老師的心得體會(huì)，感觸頗深。首先，我認(rèn)為校長(zhǎng)成為老師并不是一件容易的事情，因?yàn)樾ｉL(zhǎng)的身份是校園管理者，而成為老師需要有一定的教學(xué)能力和經(jīng)驗(yàn)。
然而，校長(zhǎng)成為老師也有其優(yōu)點(diǎn)和好處。我所在的學(xué)校就有校長(zhǎng)兼任教學(xué)工作。他經(jīng)常在教師團(tuán)隊(duì)會(huì)議上分享自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，給我們提供了很多實(shí)用的教學(xué)技巧和方法。此外，他還常常到課堂上給學(xué)生上課，因?yàn)樗私鈱W(xué)校的教育理念和教學(xué)要求，所以他的教學(xué)能夠很好地與學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)相契合。
校長(zhǎng)成為老師更能夠提高教師的工作熱情和敬業(yè)精神。我記得有一次，我的語(yǔ)文老師由于生病不能上課，校長(zhǎng)臨時(shí)接替了她的職務(wù)。校長(zhǎng)認(rèn)真?zhèn)湔n，專(zhuān)業(yè)水平很高，他的課上得非常生動(dòng)有趣。這讓我們很有興趣聽(tīng)課，也很激勵(lì)了我們的學(xué)習(xí)熱情。我認(rèn)為，這也是校長(zhǎng)成為老師的一個(gè)好處。
當(dāng)然，校長(zhǎng)成為老師也有一些不足之處。例如，學(xué)校的各種管理工作繁忙，校長(zhǎng)可能無(wú)法全身心地投入到教學(xué)中。同時(shí)，由于其管理身份，教學(xué)任務(wù)只是其職責(zé)之一，所以可能無(wú)法給予學(xué)生足夠的時(shí)間和精力。但是，我們可以看到，隨著學(xué)校的不斷發(fā)展和進(jìn)步，校長(zhǎng)成為老師已經(jīng)逐漸成為了一種教育趨勢(shì)，因此，我們應(yīng)該在理性認(rèn)識(shí)其存在的不足之處的同時(shí)，更多地發(fā)掘其積極作用。
綜上所述，校長(zhǎng)成為老師，對(duì)于學(xué)校、教師、學(xué)生都有很多好處。我們需要正確認(rèn)識(shí)其優(yōu)點(diǎn)和不足，發(fā)揚(yáng)其積極作用，進(jìn)一步推進(jìn)教育發(fā)展和進(jìn)步。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇四
對(duì)此，美國(guó)兩位資深領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家保羅·麥爾和蘭迪·斯雷塔提出，跨越領(lǐng)導(dǎo)力的鴻溝在于回歸領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)：構(gòu)筑領(lǐng)導(dǎo)力的五根支柱（the five pillars of leadership）。
那么，領(lǐng)導(dǎo)力的五根支柱分別是什么？
理清思路，讓你的目標(biāo)定型。以此為始，你會(huì)明白你的立足點(diǎn)，也會(huì)認(rèn)識(shí)到自己和組織需要努力的方向。請(qǐng)記住，在黑暗中跌跌撞撞是永遠(yuǎn)不會(huì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的。你需要一條光明大道和周密的計(jì)劃。
制定任務(wù)，勾畫(huà)藍(lán)圖，給你和團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)是至關(guān)重要的事情。就像我們不會(huì)開(kāi)始沒(méi)有明確目的地的旅程一樣，你必須在腦海中清晰地知道你的目標(biāo)和制定目標(biāo)的原因。
你和你的團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)制定出一系列令人驚嘆的組織目標(biāo)，有些目標(biāo)可能會(huì)互相沖突，這時(shí)，給每一項(xiàng)目標(biāo)分配優(yōu)先權(quán)就非常必要了。
根據(jù)組織的價(jià)值體系和你們所信奉的價(jià)值排序，來(lái)確定目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)。這些價(jià)值系統(tǒng)會(huì)隨著組織對(duì)價(jià)值和價(jià)值走向的評(píng)估而逐步清晰。
需要注意的是，組織目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)應(yīng)該由組織的全體成員根據(jù)其自身獨(dú)特的.價(jià)值感和經(jīng)驗(yàn)來(lái)明確，而不是外人確定。
凸顯價(jià)值最大的第二步，是寫(xiě)下你要如何實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。如果你不想讓夢(mèng)想淪為空想，就需要制訂達(dá)成目標(biāo)的書(shū)面計(jì)劃，并附上計(jì)劃完成的時(shí)間表。
計(jì)劃要落實(shí)為書(shū)面文字，否則，今天特別明確的事情，明天在各種緊急事務(wù)中就會(huì)變得模糊不清，甚至被拋至腦后。此外，書(shū)面的計(jì)劃可以時(shí)刻提醒組織成員目標(biāo)在何方，決定接下來(lái)要做什么也就毫不費(fèi)力。
確定完成目標(biāo)的最后期限極為重要。明確了完成期限，時(shí)間表會(huì)督促團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)成員采取行動(dòng)。在緊迫感中，你會(huì)使用與之匹配的能量進(jìn)行思考，采取行動(dòng)并做出反應(yīng)。正如，你在彎腰撿報(bào)紙時(shí)肌肉的準(zhǔn)備狀態(tài)，跟你準(zhǔn)備舉100磅杠鈴時(shí)肌肉的準(zhǔn)備狀態(tài)完全不同。
制訂書(shū)面計(jì)劃時(shí)，能找出阻礙目標(biāo)達(dá)成的各項(xiàng)因素也至關(guān)重要。這并不是為你們沒(méi)做過(guò)去找借口，而是用現(xiàn)實(shí)去衡量在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中會(huì)遇到哪些困難。
對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)烈熱情，是區(qū)別“真正的目標(biāo)”和“小心愿”的顯著標(biāo)志。小心愿或白日夢(mèng)沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容：它們模糊不清、不成熟，而且沒(méi)有行動(dòng)作為支持。
相反，愿望會(huì)產(chǎn)生出相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。如果沒(méi)有強(qiáng)烈到足以激發(fā)行動(dòng)的愿望，那么無(wú)論目標(biāo)的意義多么重大或者計(jì)劃多么完美，你和你的團(tuán)隊(duì)都難以成事。
事實(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)者及其團(tuán)隊(duì)有著強(qiáng)大的保留實(shí)力，就像長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員精疲力盡之后進(jìn)入“第二口氣”狀態(tài)的體驗(yàn)。對(duì)成就抱有誠(chéng)摯的、強(qiáng)烈的愿望將觸發(fā)你的全部潛力，推動(dòng)你和你的團(tuán)隊(duì)向著個(gè)人和組織的目標(biāo)前進(jìn)。
你和你的團(tuán)隊(duì)成員必須培育強(qiáng)大的信心——對(duì)你們自己的信心和達(dá)成目標(biāo)的信心。
除了制定一份書(shū)面行動(dòng)計(jì)劃，明確行動(dòng)和行動(dòng)次序以外，你最重要的信心來(lái)源是：深知你的團(tuán)隊(duì)為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)會(huì)做出必要的內(nèi)、外部改變。許多領(lǐng)導(dǎo)者在培育團(tuán)隊(duì)成員信心的過(guò)程中遇到困難，正是因?yàn)樗麄儗?duì)團(tuán)隊(duì)成員的能力和表現(xiàn)缺乏信心。
信心建立在良好融洽的關(guān)系之上。這種融洽的關(guān)系，會(huì)隨著你與團(tuán)隊(duì)的每一次知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享而迅速增進(jìn)。因此，融洽關(guān)系的培養(yǎng)意味著你必須親身參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
有能力是好事，但發(fā)現(xiàn)他人能力的能力才是真正的考驗(yàn)。
第五根支柱是無(wú)論任何障礙、批評(píng)、環(huán)境，不管他人怎么說(shuō)，怎么想和怎么做，你一如既往地按照計(jì)劃執(zhí)行，樹(shù)立對(duì)事業(yè)的真誠(chéng)承諾。
培養(yǎng)恪守承諾的關(guān)鍵在于：意識(shí)到在目標(biāo)達(dá)成過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人肩負(fù)的責(zé)任。
如果成功是將夢(mèng)想變?yōu)榭梢杂|摸的現(xiàn)實(shí)，這一過(guò)程的責(zé)任必將落在領(lǐng)導(dǎo)者肩上。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇五
一名零售經(jīng)理負(fù)責(zé)的年?duì)I業(yè)額超過(guò)8000萬(wàn)美元，一名航空公司經(jīng)理管理的年客運(yùn)額超過(guò)1.6億美元，一名銀行經(jīng)理每年處理的客戶(hù)問(wèn)詢(xún)超過(guò)700萬(wàn)條。他們并非公司總部高管，他們是一線(xiàn)員工幕后的但非常重要的管理者。
幾乎每一家企業(yè)里都有一線(xiàn)管理人員的身影，對(duì)于那些擁有分布式網(wǎng)絡(luò)、辦公地點(diǎn)和員工比較分散的行業(yè)來(lái)說(shuō)，他們的作用尤其重要。這些行業(yè)一一例如，基礎(chǔ)設(shè)施、旅行和物流、制造、醫(yī)療和零售業(yè)(包括餐飲業(yè)和零售銀行)等，在全球經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了半壁江山還要多。它們的地區(qū)或區(qū)域經(jīng)理、店鋪經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)或工廠(chǎng)經(jīng)理以及一線(xiàn)主管領(lǐng)導(dǎo)著多達(dá)2／3的員工；而且，他們所負(fù)責(zé)的那部分工作通常決定了客戶(hù)體驗(yàn)的好壞。然而，在大多數(shù)時(shí)間里，這些管理者就像是企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)上的一些毫不起眼的小齒輪，他們進(jìn)行決策時(shí)，靈活性有限，也沒(méi)有多少創(chuàng)新空間。 （和我們南寧混凝土公司比較雷同，存在問(wèn)題和現(xiàn)象描述也很貼切）
在大多數(shù)企業(yè)中，一線(xiàn)管理人員的工作僅僅是管理有限的幾名直接下屬，通常充當(dāng)“組織協(xié)調(diào)”角色，將來(lái)自上層的信息傳達(dá)給員工。這類(lèi)管理人員盯著具體事務(wù)，執(zhí)行各項(xiàng)計(jì)劃和政策，報(bào)告運(yùn)營(yíng)結(jié)果，如果出現(xiàn)問(wèn)題或麻煩則訊速上報(bào)。換言之，他們的工作是傳達(dá)決策，而不是制定決策；是確保政策得到遵守，而不是運(yùn)用判斷或酌情決定權(quán)（當(dāng)然更不是制定政策）；是監(jiān)督改進(jìn)措施的實(shí)施，而不是貢獻(xiàn)想法，他們甚至不是改進(jìn)措施的實(shí)施者（改進(jìn)措施是由工人來(lái)實(shí)施的）。
根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，這種動(dòng)作機(jī)制降低了企業(yè)的生產(chǎn)率、靈活性和盈利能力。但是，情況還是有可能改變的。在那些成功放權(quán)給一線(xiàn)管理人員的公司中，由此帶來(lái)的靈活性和生產(chǎn)率產(chǎn)生了強(qiáng)勁的財(cái)務(wù)回報(bào)。以一家便利店零售商為例，這家公司在將工作時(shí)間減少19%～25%的同時(shí)，將銷(xiāo)售額提高了將近10%。這家便利店是通過(guò)以下措施實(shí)現(xiàn)這一業(yè)績(jī)的：將店鋪經(jīng)理花在行政事務(wù)上的時(shí)間減少了一半;重新調(diào)整店鋪經(jīng)理及其下屬員工的工作，將重點(diǎn)放在與顧客最相關(guān)的領(lǐng)域，比如，店鋪清潔程度和收銀處的額外銷(xiāo)售等；制定易于理解的績(jī)效指標(biāo)，且保證店鋪經(jīng)理每日有足夠的時(shí)間對(duì)員工就這些指標(biāo)進(jìn)行指導(dǎo)。（2015年-2012年我們可否在工作思路上做些思考，減少站長(zhǎng)及各站點(diǎn)部門(mén)經(jīng)理的行政事務(wù)時(shí)間，使其在站點(diǎn)、績(jī)效及對(duì)員工的思想工作多一些。這些工作我們可通過(guò)什么方式比較容易監(jiān)督和檢查？請(qǐng)二位人力資源的同事多考慮些，不行的話(huà)可向控股人力資源領(lǐng)導(dǎo)求助）
一線(xiàn)管理，救火隊(duì)員？
為釋放團(tuán)隊(duì)的各種能力，任何一級(jí)的管理人員都必須在以下兩項(xiàng)工作上花費(fèi)大量時(shí)間：一是幫助團(tuán)隊(duì)了解公司的發(fā)展方向以及這一發(fā)展方向?qū)F(tuán)隊(duì)成員的意義，二是在績(jī)效方面對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)。在目前的一線(xiàn)管理中，這兩項(xiàng)工作都做得很少。在各個(gè)行業(yè)，一線(xiàn)管理人員有30%～60%的時(shí)間花在行政事務(wù)和會(huì)議上，10%～50%的時(shí)間花在非管理活動(dòng)上，比如出差、參加培訓(xùn)、休假、開(kāi)展特別項(xiàng)目、直接從事客戶(hù)服務(wù)、或親自銷(xiāo)售等。他們實(shí)際花在管理一線(xiàn)員工（比如，直接輔導(dǎo)員工）上的時(shí)間只有10%～40%。
即使在這些時(shí)間里，管理人員也常常不是真正在輔導(dǎo)一線(xiàn)員工。例如，對(duì)零售業(yè)地區(qū)經(jīng)理的調(diào)查表明，他們花在一線(xiàn)員工身上的許多時(shí)間實(shí)際上都是用在審核是否符合標(biāo)準(zhǔn)或解決緊急問(wèn)題上。在調(diào)查的一些公司中，地區(qū)經(jīng)理用在指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)上的時(shí)間只有4%～10%，一天里只有10分鐘。換言之，零售業(yè)的地區(qū)經(jīng)理每個(gè)月花在培養(yǎng)下一級(jí)員工（即擔(dān)任店鋪經(jīng)理這一重要職位的員工）上的時(shí)間也許只有1小時(shí)。
無(wú)論是企業(yè)還是其一線(xiàn)管理人員，通常都沒(méi)有更高的期望。一家擁有幾千個(gè)門(mén)店的專(zhuān)業(yè)零售商的區(qū)域經(jīng)理說(shuō)：“輔導(dǎo)？好的店輔經(jīng)理應(yīng)該明確知道要做些什么，這正是我們雇他們來(lái)的原因。”一家全球便利店零售商的店鋪經(jīng)理告訴我們：“店輔本來(lái)就有好壞之分，我們沒(méi)有什么辦法來(lái)改變這種狀況?！绷硪幻┞氂谝患冶泵离娮恿闶凵痰牡赇伣?jīng)理說(shuō)：“他們告訴我‘我們不是花錢(qián)讓你來(lái)思考，而是讓你來(lái)執(zhí)行?！?BR> 這些弊端源于工業(yè)革命初期，那時(shí)候，制造工作被細(xì)分成一個(gè)個(gè)高度專(zhuān)業(yè)化、重復(fù)且易于監(jiān)督的任務(wù)。例如，沒(méi)有一名工人能夠做出整只鞋，每名工人每次都是以同一種方式將釘子敲進(jìn)同一個(gè)地方，從而實(shí)現(xiàn)效能和效率的最大化。員工沒(méi)有必要了解他們參與的整項(xiàng)工作的每個(gè)方面，因此，主管（通常是擅長(zhǎng)這項(xiàng)工作的人）的作用是執(zhí)行細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)和政策，實(shí)際上是充當(dāng)員工和政策制定者之間的組織協(xié)調(diào)人。許多制造企業(yè)現(xiàn)在仍然采取這種做法，因?yàn)檫@種做法至少在短期內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)一線(xiàn)生產(chǎn)的高質(zhì)量。許多服務(wù)行業(yè)也青睞這種做法，以做到為所有地點(diǎn)的所有顧客帶來(lái)一致的體驗(yàn)。
關(guān)注執(zhí)行固然很重要，但如果只注重執(zhí)行，長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，卻可能產(chǎn)生不良影響。對(duì)執(zhí)行的專(zhuān)注導(dǎo)致沒(méi)有時(shí)間來(lái)應(yīng)對(duì)新的需求（比如，更高的產(chǎn)量或質(zhì)量），更不要說(shuō)考慮全局了。如果是，工作環(huán)境缺乏靈活性和激勵(lì)性，從而難以做出改進(jìn)，員工及其管理者都更容易士氣低落，這些對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是沉重的代價(jià)。
糟糕的一線(xiàn)管理對(duì)服務(wù)型企業(yè)尤其會(huì)造成有害的影響。研究人員一直注意到，在這些企業(yè)中，面向客戶(hù)的員工的態(tài)度和行為與客戶(hù)所感受到的服務(wù)質(zhì)量之間存在因果關(guān)系。在服務(wù)行業(yè)中，研究人員發(fā)現(xiàn)了驅(qū)動(dòng)績(jī)效的3個(gè)因素：工作氛圍，團(tuán)隊(duì)協(xié)作方式和做事方式，以及員工的參與感、投入度和滿(mǎn)意度。領(lǐng)導(dǎo)力，尤其是監(jiān)督指導(dǎo)的質(zhì)量以及主管與其團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系的性質(zhì)，對(duì)于上述每個(gè)領(lǐng)域的表現(xiàn)至關(guān)重要。顯然，一線(xiàn)管理人員的典型工作模式和態(tài)度不利于產(chǎn)生良好的結(jié)果。
以北美一家醫(yī)療產(chǎn)品分銷(xiāo)商為例，其內(nèi)部一名主管形容這家公司“就像是加利福尼亞，森林火災(zāi)到處爆發(fā)，但卻沒(méi)有任何阻止火災(zāi)發(fā)生的計(jì)劃。許多時(shí)候，一個(gè)又一個(gè)危機(jī)接踵而至，但毫無(wú)計(jì)劃。我們習(xí)慣這種模式已經(jīng)太久了，我們不知道如何停下來(lái)、如何進(jìn)行計(jì)劃，雖然這是我們極其需要去做的事情。我希望，我能知道如何去干預(yù)。”由于一線(xiàn)管理人員總是疲于應(yīng)付各種問(wèn)題、他們沒(méi)有時(shí)間回顧和反思，無(wú)法看到長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)的績(jī)效趨勢(shì)或找出并消除新出現(xiàn)的績(jī)效問(wèn)題。因此，該公司的績(jī)效開(kāi)始下滑，也就不足為怪了：存貨增加，運(yùn)輸失誤頻繁發(fā)生。企業(yè)如果沒(méi)有維持良好管理的運(yùn)營(yíng)，那么，一線(xiàn)管理就可能陷入困境。
更好地利用時(shí)間
在那些做得最好的企業(yè)里，一線(xiàn)管理人員將60%～70%的時(shí)間花在工作現(xiàn)場(chǎng)，其中，有許多時(shí)間用在高質(zhì)量的個(gè)人輔導(dǎo)上（這就是公司目前為何強(qiáng)調(diào)起動(dòng)式管理和做員工的思想工作的由來(lái)）。這些企業(yè)還放權(quán)給管理人員，讓他們制定決策、相機(jī)行事。最終收益很重要，便為了獲得最終收益，企業(yè)必須從根本上重新定義它們對(duì)一線(xiàn)管理人員的期望，并且從根本上重新設(shè)計(jì)這些管理人員及其下屬的工作。以下示例描述了兩家處于不同情形和行業(yè)的公司是如何進(jìn)行這種變革的。
制造業(yè)與一線(xiàn)管理
有時(shí)候，企業(yè)面臨的危機(jī)會(huì)推動(dòng)一線(xiàn)的變革。以一家全球設(shè)備制造商為例，它的車(chē)輛組裝核心業(yè)務(wù)面臨著訂單積壓、產(chǎn)能限制、質(zhì)量和盈利能力問(wèn)題。公司高層領(lǐng)導(dǎo)得出的結(jié)論是，必須對(duì)5個(gè)工廠(chǎng)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行變革，將三班制改成兩班制，同時(shí)提高產(chǎn)量水平和質(zhì)量。必須在七周內(nèi)取得“實(shí)質(zhì)性”成效。一線(xiàn)管理人員在這場(chǎng)變革起到至關(guān)重要的作用，事實(shí)上，除非他們采取新的工作方式，否則，這場(chǎng)變革不可能成功。為了傳達(dá)即將推出的這場(chǎng)變革的重要性，除了采取其他措施外，高層領(lǐng)導(dǎo)還指示各位副總裁整日呆在車(chē)輛組裝車(chē)間，并派出公司的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)去每家工廠(chǎng)參加每日的值班開(kāi)工會(huì)議。
與此同時(shí)，公司還對(duì)一線(xiàn)管理人員的工作做出調(diào)整。這些管理人員將把更多的時(shí)間花在積極的工作角色上：根據(jù)精益原則重新設(shè)計(jì)關(guān)鍵流程和工作流程，且一線(xiàn)管理人員在變革的實(shí)施中起主要作用。一些行政事務(wù)，比如，編寫(xiě)交給工廠(chǎng)經(jīng)理的報(bào)告，收集供地區(qū)經(jīng)理在現(xiàn)場(chǎng)視察時(shí)查閱的資料等，則能精簡(jiǎn)就精簡(jiǎn)。創(chuàng)新點(diǎn)子不斷涌現(xiàn)——例如，放在車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)的公告牌上不斷更新績(jī)效信息，逐小時(shí)跟蹤的工時(shí)損失以及長(zhǎng)期問(wèn)題和找到的解決辦法等。班后報(bào)告讓每個(gè)班次確切地知道前一個(gè)班次已經(jīng)完成的工作。每周報(bào)告讓員工了解5個(gè)要糾正的最重要缺陷和五項(xiàng)為改進(jìn)績(jī)效而需要采取的最重要行動(dòng)。普通管理人員的控制范圍從20～30人減少到12～15人。
這些改變把管理人員解放出來(lái)，讓他們有更多的時(shí)間提供現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、幫助團(tuán)隊(duì)解決緊急問(wèn)題。管理人員還接受精益技能、輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和問(wèn)題解決方面的在職培訓(xùn)。他們還將辦公桌從辦公室搬到車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)，每天至少在現(xiàn)場(chǎng)待5小時(shí)，切實(shí)置身于這場(chǎng)變革中。
如果，管理人員和員工有效確定和實(shí)施了其他改進(jìn)，比如，提高零部件的.可用性、減少缺陷以及更高效地安排材料等，從而減少了生產(chǎn)損失和返工要求。總的說(shuō)來(lái)，雖然這場(chǎng)變革花了10周時(shí)間，而不是預(yù)計(jì)的7個(gè)星期，但超額完成了最初目標(biāo)。盡管減少了一個(gè)班次，但5個(gè)工廠(chǎng)的整車(chē)月產(chǎn)量增加40%，質(zhì)量提升了80%，員工工作時(shí)間減少了40%。
零售業(yè)與一線(xiàn)管理
轉(zhuǎn)變一線(xiàn)管理人員的思維方式和能力也許是最困難的部分。根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，他們中許多人看到自己能夠取得的成就受到限制，也有一些人意識(shí)到重新調(diào)整自己角色的必要性，但卻害怕變革。有時(shí)候，在讓一線(xiàn)管理人員開(kāi)展輔導(dǎo)工作之前，企業(yè)必須先解決這些管理人員的一些不利的思維方式，比如，認(rèn)為員工不會(huì)學(xué)習(xí)、對(duì)顧客態(tài)度消極或?qū)σ痪€(xiàn)管理人員能夠影響績(jī)效的能力缺乏信心，等等。
第一步是幫助一線(xiàn)管理人員了解變革的必要性和好處。以前面提到的那家便利店零售商為例，分析表明，這家公司的店鋪經(jīng)理平均將61%的時(shí)間花在行政事務(wù)上,此外,定義不明確的顧客互動(dòng)流程令他們頗為困擾。此外，這些經(jīng)理覺(jué)得自己無(wú)法控制推動(dòng)績(jī)效的關(guān)鍵因素(比如，重要產(chǎn)品類(lèi)別的銷(xiāo)售)，缺少監(jiān)控每日績(jī)效的簡(jiǎn)單工具，也沒(méi)有足夠的領(lǐng)導(dǎo)力和輔導(dǎo)技能。他們疲于應(yīng)付“突擊性的”公司改進(jìn)行動(dòng)，這些行動(dòng)增加了工作量，但卻不能從根本上解決問(wèn)題。
為了讓店鋪經(jīng)理了解變革前景，該公司向幾組管理人員展示了一家截然不同的樣板店。在這家店里，像擺貨之類(lèi)的工作流程所花的時(shí)間比在該公司的普通店鋪里少得多，因?yàn)橥?lèi)產(chǎn)品都擺放在一起，高銷(xiāo)量貨品則存放在最容易看見(jiàn)和取到的位置。由于改進(jìn)了商店布局，清潔工作變得更輕松，清潔工具和清潔用品讓員工能夠更頻繁、更訊速的進(jìn)行清潔，還推出了“隨手簡(jiǎn)單清潔”的策略。這些措施營(yíng)造了更吸引人的店鋪環(huán)境，簡(jiǎn)化了員工的工作，把他們解放出來(lái)與顧客進(jìn)行良好互動(dòng)，也減少了經(jīng)理們處理這些領(lǐng)域的問(wèn)題所需要的時(shí)間。
經(jīng)理們花在其他幾個(gè)方面的時(shí)間也減少了：他們?cè)僖膊挥锰顚?xiě)冗長(zhǎng)的每周銷(xiāo)售報(bào)告，不用應(yīng)付突如其來(lái)的公司指令，也不用接待地區(qū)或區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理過(guò)于頻繁的視察。銷(xiāo)售報(bào)表充分簡(jiǎn)化，其中的指標(biāo)數(shù)目大大減少，僅保留重要產(chǎn)品類(lèi)別的銷(xiāo)售量等幾個(gè)重要指標(biāo)。地區(qū)或區(qū)域經(jīng)理的所有視察都提前安排好日程，并按照以績(jī)效為重點(diǎn)的既定程序來(lái)進(jìn)行。
結(jié)果，店鋪經(jīng)理花在行政事務(wù)上的時(shí)間縮減了將近一半，因此，他們每天可以將60%～70%的時(shí)間用在輔導(dǎo)員工和顧客互動(dòng)等活動(dòng)上。這些經(jīng)理在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)花更多的時(shí)間，與員工在一起，經(jīng)常與他們討論店鋪經(jīng)營(yíng)策略和績(jī)效指標(biāo)。這些討論的內(nèi)容參考一種新的績(jī)效記分卡，上面只有少數(shù)的幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，比如，在高峰時(shí)期迎接的顧客數(shù)量、收銀處的“建議性銷(xiāo)售”成功率，以及及時(shí)跟進(jìn)顧客以了解其滿(mǎn)意度等。由于這些店鋪都是24小時(shí)營(yíng)業(yè)，經(jīng)理們不會(huì)一直在店里。因此，他們經(jīng)常召開(kāi)全體員工參加的解決問(wèn)題討論會(huì)，以期在店鋪里營(yíng)造更好的銷(xiāo)售氛圍和服務(wù)氛圍，比如，確保在一周中重要營(yíng)業(yè)時(shí)間里有更多員工在崗。此外，經(jīng)理們現(xiàn)在可以調(diào)整公司的一般運(yùn)營(yíng)模式，自行決定在任何給定時(shí)間有多少員工和哪些員工在店里工作。
這家運(yùn)作良好的樣板店與前來(lái)參觀(guān)的經(jīng)理們所在的店鋪形成鮮明對(duì)比，眼前的景象讓經(jīng)理們克服了對(duì)變革的恐懼。一線(xiàn)管理人員了解了變革的必要性后，就必須學(xué)習(xí)和適應(yīng)新角色所要求的新工作方式。那家便利店零售商通過(guò)舉辦培訓(xùn)課程和反復(fù)摸索的實(shí)地演練，幫助經(jīng)理們訊速建立所需要的能力。其中有些屬于技術(shù)層面的能力，重點(diǎn)是對(duì)更有效的流程和改進(jìn)后的日常工作安排進(jìn)行管理，并對(duì)簡(jiǎn)化后的店鋪績(jī)效記分卡進(jìn)行跟蹤。還有一些形式的培訓(xùn)則注重提高經(jīng)理們的人際交往能力，包括如何吸引下屬參與、如何授權(quán)給下屬、如何定期進(jìn)行與績(jī)效有關(guān)的建設(shè)性對(duì)話(huà)，以及如何提供反饋和輔導(dǎo)等。
公司還提醒經(jīng)理們注意一些有害的思維方式，比如“我在店鋪現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，就只是一名普通員工”以及“我的工作是確保完成各項(xiàng)任務(wù)”等，這些思維方式阻礙了他們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)合適的技能和能力。他們了解了如何摒棄這些思維方式、采納更有益的思維方式，比如，“我經(jīng)常向員工提供建設(shè)性反饋和提示”以及“我的工作是確保完成各項(xiàng)任務(wù)，并讓顧客得到良好的服務(wù)”，等等，這些有益的思維方式有助于促成恰當(dāng)?shù)男袨楹透玫目?jī)效。接下來(lái)，公司廣泛開(kāi)展這項(xiàng)計(jì)劃，并取得了驚人的成效：一個(gè)地區(qū)的生產(chǎn)率提高了51%，另一個(gè)地區(qū)的生產(chǎn)率提高了65%。
如果企業(yè)成功的重新界定一線(xiàn)管理人員的工作，則能顯著提升績(jī)效。有些成功做法適用于許多行業(yè)。一家礦業(yè)公司在實(shí)施這類(lèi)計(jì)劃后，一線(xiàn)員工的人均采礦量（按噸計(jì)算）增加了10%；一家銀行分支機(jī)構(gòu)的交叉銷(xiāo)售額在一年內(nèi)增長(zhǎng)了24%；一家百貨商店的銷(xiāo)售總額在6個(gè)月里增長(zhǎng)2%。
其中的關(guān)鍵在于，幫助一線(xiàn)管理人員成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者，讓他們有時(shí)間、有能力、有意愿去幫助員工了解公司的發(fā)展方向以及這一發(fā)展方向?qū)T工的意義，并對(duì)員工進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。這些管理者應(yīng)該有足夠的時(shí)間考慮未來(lái)、發(fā)現(xiàn)和解決長(zhǎng)期問(wèn)題，并為潛在的新需求做好計(jì)劃。（這也是我目前在考慮的問(wèn)題，請(qǐng)各位認(rèn)真想一想如何使一線(xiàn)管理人員成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者）
一線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何思考？在歐洲一家放權(quán)給護(hù)士的醫(yī)院，其護(hù)士長(zhǎng)的描述十分到位——這種描述與傳統(tǒng)一線(xiàn)管理人員的角色完全不同：“我是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要一員，我有責(zé)任確保病房護(hù)士得到正確的輔導(dǎo)，以改進(jìn)患者服務(wù)，同時(shí)，為病房的整體運(yùn)轉(zhuǎn)做出貢獻(xiàn)。我第一次感到，對(duì)于這家醫(yī)院的成功，我的作用與醫(yī)生或醫(yī)院管理者的作用同樣重要?！边@樣的一線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者總是能夠幫助員工積極為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
經(jīng)常有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)員來(lái)電來(lái)信與我討論：為什么企業(yè)要開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力資源？?管理者與領(lǐng)導(dǎo)者有何不同？?管理者如何轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)者？?現(xiàn)就大家感興趣的問(wèn)題簡(jiǎn)略回復(fù)如下：
1?、管理者依靠影響力帶動(dòng)他人
從權(quán)力角度看，?管理者影響力的來(lái)源有兩個(gè)：職位權(quán)力與人格權(quán)力。?管理者無(wú)法依靠職位權(quán)力凝聚力量，必須依靠人格權(quán)力團(tuán)結(jié)他人。職位權(quán)力發(fā)揮作用的前提是部屬賦予主管人格權(quán)力。
2?、管理者必須首先是領(lǐng)導(dǎo)者
擁有職位權(quán)力的人是管理者，而擁有人格權(quán)力的人是領(lǐng)導(dǎo)者。職位權(quán)力與人格權(quán)力的來(lái)源不同。組織高層賦予管理者職位權(quán)力，?部屬則賦予管理者?人格權(quán)力。從權(quán)力運(yùn)用的邏輯上看，如果部屬不能賦予主管人格權(quán)力，那么主管的職位權(quán)力就無(wú)法發(fā)生作用。因此，管理者需要不斷爭(zhēng)取部屬的認(rèn)可和支持，從而成為領(lǐng)導(dǎo)者。?正如美國(guó)通用電氣公司前?ceo?杰克·韋爾奇所指出的：領(lǐng)導(dǎo)者不同于管理者，但是管理者必須首先是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。
3?、管理者如何轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)者
當(dāng)管理者依靠影響力帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，他就成為領(lǐng)導(dǎo)者。那么，如何獲得影響力呢？一項(xiàng)針對(duì)全球近百萬(wàn)名?管理者持續(xù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主管的?影響力來(lái)自?五種習(xí)慣行為，即以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行和激勵(lì)人心。也就是說(shuō)，具有這五種習(xí)慣行為的管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者。
4?、開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力資源是員工激勵(lì)的需要
一般人總是把壞的結(jié)果推給別人來(lái)負(fù)責(zé)，又都希望把好事歸到自己名下，這種現(xiàn)象在組織中經(jīng)常發(fā)生，關(guān)鍵在于企業(yè)文化。在?主管提升?影響力的?五種習(xí)慣行為中，“以身作則”、“?共啟愿景?”、“?挑戰(zhàn)現(xiàn)狀?”、“使眾人行”和“激勵(lì)人心”都是激勵(lì)員工的必要元素。情境領(lǐng)導(dǎo)理論創(chuàng)始人保羅·赫塞博士告誡我們：“?最好的領(lǐng)導(dǎo)是什么？最好的領(lǐng)導(dǎo)就是你帶領(lǐng)你的部下完成了任務(wù)，而你的部下認(rèn)為是他們自己完成了這個(gè)任務(wù)。?”因此，從激勵(lì)員工的角度看，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力資源就成為每一家企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
5?、領(lǐng)導(dǎo)者是天生的嗎？
人格權(quán)力并不是領(lǐng)導(dǎo)者與生俱來(lái)的。?領(lǐng)導(dǎo)才能這是在個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中培養(yǎng)起來(lái)的，絕大部分人都不是與生俱來(lái)就具備領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)才能只能從經(jīng)驗(yàn)中獲得，并且在學(xué)習(xí)中不斷得到更新。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇六
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，我們必須有非常高的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，才能夠更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。而領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，不僅僅包括知識(shí)技能，還包括個(gè)人修養(yǎng)、人際交往、團(tuán)隊(duì)管理、決策能力等多個(gè)方面的綜合素質(zhì)。從我的個(gè)人經(jīng)歷和學(xué)習(xí)中，我總結(jié)出了“如何做好領(lǐng)導(dǎo)者心得體會(huì)”。
第二段：打造自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
作為領(lǐng)導(dǎo)者，要善于發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，打造自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。我們不能照搬別人的方法和經(jīng)驗(yàn)，只有不斷實(shí)踐和探索，才能夠找到適合自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。比如，我在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)，喜歡采用鼓勵(lì)和倡導(dǎo)的方式來(lái)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)保持開(kāi)放的心態(tài)，不斷地與團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)和交流，從而引導(dǎo)他們更好地配合我的計(jì)劃和目標(biāo)。這樣的領(lǐng)導(dǎo)方式，正是我的特長(zhǎng)所在，也是我打造的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
第三段：提升個(gè)人修養(yǎng)
除了領(lǐng)導(dǎo)方法和風(fēng)格外，作為領(lǐng)導(dǎo)者的我們，必須不斷地提升個(gè)人修養(yǎng)。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者不僅僅是管理者，還是一名“靈魂導(dǎo)師”。我們必須學(xué)會(huì)如何與他人溝通，如何關(guān)注別人的情感和感受，如何關(guān)注環(huán)境變化。在這方面，我們可以通過(guò)讀書(shū)、觀(guān)察、體驗(yàn)等多種方式提升自己的修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)自己的人生閱歷和綜合素質(zhì)。
第四段：塑造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍
作為領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的任務(wù)之一就是塑造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的成員之間的相互關(guān)系會(huì)直接影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和效益。因此，我們需要學(xué)會(huì)如何管理人際關(guān)系、解決矛盾和沖突、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。在這方面，我們可以通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、破冰游戲等方式，增強(qiáng)成員之間的友誼和合作，同時(shí)還可以通過(guò)培訓(xùn)、激勵(lì)等手段，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和效益。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和鍛煉自己
作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們必須不斷學(xué)習(xí)和鍛煉自己，才能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力。不論是個(gè)人的修養(yǎng)、知識(shí)技能、管理方法等方面，都需要我們不斷去學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，保持時(shí)代的想法和敏銳的觀(guān)察力。同時(shí)，我們也需要持續(xù)進(jìn)行自我反思和總結(jié)，不斷尋找自己的不足和問(wèn)題，積極參與社區(qū)活動(dòng)、志愿服務(wù)等，提升自己的公益責(zé)任和道德素質(zhì)。
總結(jié)：
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，我們要具備豐富的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和能力，不僅僅包括知識(shí)技能、執(zhí)行力，還包括個(gè)人修養(yǎng)、人際交往、團(tuán)隊(duì)管理、決策能力等多個(gè)方面的綜合素質(zhì)。我們需要不斷地提升自己，打造自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，塑造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，不斷學(xué)習(xí)和鍛煉自己，才能夠更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇七
簡(jiǎn)歷。
――烏審旗一中。
20――西安郵電學(xué)院。
10――西蒙集團(tuán)煤炭公司包頭站站長(zhǎng)助理20――西蒙集團(tuán)天津港主任助理4――至今鄂爾多斯市通航總經(jīng)理助理、總經(jīng)理鄂爾多斯通航公司總經(jīng)理劉澤元同志被集團(tuán)授予優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，他有較高的學(xué)識(shí)水平、務(wù)實(shí)的工作目標(biāo)、健全的人格品德和不畏艱難、扎實(shí)肯干、執(zhí)著追求的韌勁以及敢于拼搏進(jìn)取的精神，加之多年工作實(shí)踐的鍛煉和在工作中不斷地學(xué)習(xí)與積累，使其具備了擔(dān)任干部所需的協(xié)調(diào)組織、分析決策等綜合能力，以及相應(yīng)的理論政策水平、業(yè)務(wù)知識(shí)，是一名優(yōu)秀的干部。
理，打牢生存根基，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；對(duì)外以精湛的飛行技術(shù)和高度的飛行質(zhì)量征服廣大客戶(hù)，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系。
在劉總上任的20是不平凡的一年，是鄂爾多斯通航成長(zhǎng)的里程碑，這一年在劉總的正確帶領(lǐng)下，本年累計(jì)實(shí)現(xiàn)安全飛行小時(shí)1669小時(shí)。截止年11月累計(jì)實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入1371.72萬(wàn)元，去年同期累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入619.46萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)121.44%；本年?duì)I業(yè)收入預(yù)算1326.5萬(wàn)元，已完成103.41%。（預(yù)計(jì)12月?tīng)I(yíng)業(yè)收入140萬(wàn)元）。到目前為止鄂爾多斯通航公司從成立到2010底已安全飛行1萬(wàn)2千多小時(shí)，從前期的虧損到2010年的贏(yíng)利可以說(shuō)通航公司運(yùn)營(yíng)已步入“正軌”。
結(jié)合了護(hù)林和農(nóng)化任務(wù)互補(bǔ)性。隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和占有率的提高，也為我們贏(yíng)得了東北客戶(hù)的良好口碑，為進(jìn)一步開(kāi)拓和擴(kuò)大東北市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，這一年年初在劉總的不懈努力下，成功的與中國(guó)地質(zhì)冶金總局簽訂了約500小時(shí)的航空物探任務(wù)，由于對(duì)方所要求的機(jī)型必須是運(yùn)12型飛機(jī)，可用于此任務(wù)的飛機(jī)只能是托管的現(xiàn)用于增雨的運(yùn)12飛機(jī)，在劉總的多方努力下，不停的往返于中冶和鄂爾多斯氣象局之間進(jìn)行協(xié)商于協(xié)調(diào)，并作了周密詳盡的合理安排，得以使運(yùn)12飛機(jī)在不影響增雨的情況下結(jié)合物探順利的進(jìn)行飛行，全年現(xiàn)已完成飛行小時(shí)414小時(shí)，與去年運(yùn)十二任務(wù)利用率相比提高了300%。為公司贏(yíng)得了400多萬(wàn)的毛利，也開(kāi)辟了通航史上第一個(gè)以增雨飛機(jī)進(jìn)行物探二者兼顧的先河。閑暇時(shí)，他就組織人員走訪(fǎng)客戶(hù)，了解心聲，溝通相互之間做得不到位的地方，查找原因，為來(lái)年的繼續(xù)更好的合作做準(zhǔn)備。不僅得到了客戶(hù)的好評(píng)，也為開(kāi)辟隱形的市場(chǎng)埋下了伏筆。
有職業(yè)道德的人。根據(jù)通航公司的組織機(jī)構(gòu)和行業(yè)特點(diǎn)，讓具有高度責(zé)任心、團(tuán)結(jié)互助、業(yè)務(wù)過(guò)硬的人員充實(shí)到這個(gè)隊(duì)伍中來(lái)，在不違背公司利益與精神的前提下，大膽啟用具有強(qiáng)烈責(zé)任心且積極向上的新人。形成一支團(tuán)結(jié)、向上、充滿(mǎn)活力、精明強(qiáng)干的團(tuán)隊(duì)，從而增強(qiáng)公司的凝聚力與執(zhí)行力。
劉總是一個(gè)好學(xué)的人，在忙完日常事務(wù)的時(shí)候你總能看到他手里捧著一本書(shū)，不是民航法規(guī)就是哲學(xué)與企業(yè)理論，這一切也鑄就了他是一個(gè)博學(xué)的人，所以他認(rèn)為一個(gè)人要進(jìn)步，必須不斷的學(xué)習(xí)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有戰(zhàn)斗力，必須進(jìn)行強(qiáng)有力的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。在這一年劉總先后組織三批員工到民航干部管理學(xué)院進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)民航法律、法規(guī)，使從業(yè)人員更加了解民航法律、法規(guī)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在工作中游刃有余。同時(shí)，為了進(jìn)一步加強(qiáng)保障職能，在飛行作業(yè)之余，他請(qǐng)自帶頭組織人員學(xué)習(xí)公司相關(guān)手冊(cè)和民航法規(guī)，督促機(jī)務(wù)工程部利用人員較集中的時(shí)間，組織職工學(xué)習(xí)了工程手冊(cè)、維修方案、安全規(guī)定及各類(lèi)單卡的統(tǒng)一填寫(xiě)，并結(jié)合往年排故經(jīng)驗(yàn)對(duì)故障進(jìn)行認(rèn)真拆解，使大家的排故水平得到進(jìn)一步提高。讓分管飛行領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全思想教育、親自講課、親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮飛行，特別對(duì)開(kāi)飛前的本場(chǎng)訓(xùn)練和熟練飛行，糾正飛行人員的每一個(gè)起落姿勢(shì)，每次本場(chǎng)飛行任務(wù)結(jié)束后，及時(shí)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)講會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)安全和技術(shù)規(guī)范，充實(shí)了職工業(yè)務(wù)能力。
知識(shí)型職工”活動(dòng)為抓手，主動(dòng)查找公司在觀(guān)念、制度、管理和工作方式等方面存在的突出問(wèn)題，不斷改進(jìn)提高。為激勵(lì)職工的學(xué)習(xí)氛圍，他讓綜合保障部積極購(gòu)置勵(lì)志書(shū)籍《鋼鐵是怎樣練成的》多本發(fā)到每位員工手上，鼓勵(lì)員工撰寫(xiě)讀書(shū)心得，增強(qiáng)了職工的思想意識(shí)和責(zé)任感，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供思想保證。
他多次督促綜合保障部開(kāi)展豐富多彩職工文娛活動(dòng)，在寓教于樂(lè)中，加強(qiáng)職工之間的溝通，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。本年以來(lái)，公司在重大節(jié)日都積極開(kāi)展職工文娛活動(dòng)，如：2010年，五一前夕，公司成功舉辦，氣排球、乒乓球等比賽，其中他本人參加的臺(tái)球項(xiàng)目奪得了第一名，開(kāi)創(chuàng)了通航公司職工運(yùn)動(dòng)會(huì)的先河。
提出進(jìn)一步改善了職工的食宿環(huán)境，保障了員工的生活質(zhì)量。
根據(jù)按照集團(tuán)總體要求和指示以及各職能部門(mén)的具體計(jì)劃安排，通航公司進(jìn)一步強(qiáng)化了日常行政管理工作，建立了良好的檔案管理系統(tǒng)，明晰了辦公流程，及時(shí)上傳下達(dá)集團(tuán)、民航的各類(lèi)文件、指示和要求，并把日常的繁雜事務(wù)處理的井井有條，為圓滿(mǎn)完成飛行任務(wù)解除了后顧之憂(yōu)。
作為通航公司的黨委書(shū)記的他，深刻的認(rèn)識(shí)到黨在企業(yè)中的巨大作用。在黨建方面，他注重加強(qiáng)思想建設(shè)，提高廣大黨員的思想政治覺(jué)悟。定期召開(kāi)支部會(huì)議、黨小組會(huì)等，組織開(kāi)展深入學(xué)習(xí)貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，使我們的黨員能夠與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。另外，建立黨員表彰制度，對(duì)黨內(nèi)出現(xiàn)的好人好事進(jìn)行表彰，這樣對(duì)其他黨員是一種激勵(lì)，也給群眾起了表率作用。使得整個(gè)通航公司員工的政治覺(jué)悟得到普遍提高。同時(shí)，劉總也加強(qiáng)對(duì)新黨員和積極分子的培養(yǎng)，為黨的隊(duì)伍提供健康、新鮮的血液，保持黨組織具有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，更好的為通航公司以及社會(huì)服務(wù)。
在一起，精神上能得到鼓舞；業(yè)務(wù)上能得到拓展；技術(shù)上能得到進(jìn)步；事業(yè)上有盼頭。在他強(qiáng)有力的感召下，公司全體員工深受感動(dòng)和鼓舞、大家在十分困難的環(huán)境下齊心合力，在逆境中求生存，在逆境中求發(fā)展，使通航公司艱難的走出了低谷，逐步實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈的局面，為今天繁榮發(fā)展的通航公司付出了他的汗水和心血。他用堅(jiān)定的信念鼓舞著員工為公司的生存和發(fā)展團(tuán)結(jié)奮斗；他不僅贏(yíng)得了員工的擁護(hù)和愛(ài)戴，也贏(yíng)得了客戶(hù)的佩服和尊重。在成績(jī)和榮譽(yù)面前，劉總總是謙虛的說(shuō)：“用品德去做人，用心去做事”。愿他在今后的工作中一帆風(fēng)順、更加出色，為通航公司優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展與壯大盡自己的一份力。
4、成立了飛行員培訓(xùn)中心。
為了通航公司后續(xù)發(fā)展及進(jìn)一步狀大，成立飛行員培訓(xùn)中心，隨著2010年7月份兩架鉆石飛機(jī)的購(gòu)買(mǎi)用于教練機(jī)以及10月份通過(guò)內(nèi)蒙監(jiān)管局合格審定可以進(jìn)行單發(fā)私和商照的培訓(xùn)。表明通航公司航校培訓(xùn)中心已具備培養(yǎng)學(xué)員的資質(zhì)。現(xiàn)已招聘了七名學(xué)員。其中：三名為公司內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)員。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇八
即使你是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，總有將是艱苦的日子。不要太嚴(yán)重，出問(wèn)題的時(shí)候。如果你的團(tuán)隊(duì)成員看到你開(kāi)玩笑了故障或大笑約閃失，他們將更少?gòu)?qiáng)調(diào)，他們不會(huì)在該故障糾纏了整整一天或一周。培養(yǎng)幽默感感好是不容易的，但它是非常重要的。
延伸閱讀：儒家領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
以儒家思想為代表的中國(guó)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)從闡釋世界與人生最本源的規(guī)律出發(fā)，得到了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)理論最精辟的闡述和分析，并且對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵做出了最為本質(zhì)和精準(zhǔn)的界定?！安豢计湓戳?，莫能通古今之變;不明其得失，無(wú)以獲從入之途?！碑?dāng)代發(fā)展儒學(xué)思想主要用于企業(yè)的管理，應(yīng)用儒學(xué)思想延伸出的領(lǐng)導(dǎo)力智慧是當(dāng)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的必修課，在于企業(yè)管理方面的應(yīng)用已經(jīng)成了當(dāng)代管理者核心理念。
錢(qián)錦國(guó)對(duì)儒學(xué)思想和智慧進(jìn)行深入研究，首創(chuàng)儒學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)說(shuō)!
以儒學(xué)(兼具道家)智慧為根基、以西方領(lǐng)導(dǎo)力理論為架構(gòu)、以歷史典故和現(xiàn)代企業(yè)案例為佐證，具有道術(shù)兼?zhèn)?、古今相合、中西融?huì)的特點(diǎn)!
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇九
如何成為一名高效的主管者是每個(gè)企業(yè)員工都渴望達(dá)到的目標(biāo)，但是要做到真正成為一名合格的主管者，需要經(jīng)歷一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。本文將從個(gè)人素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧和持續(xù)學(xué)習(xí)等方面探討如何成為一個(gè)高效的主管者。
第二段：培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì)
要成為一名優(yōu)秀的主管者，首先需要培養(yǎng)自己的個(gè)人素質(zhì)。個(gè)人素質(zhì)是主管者的基礎(chǔ)，包括自我管理能力、責(zé)任心、決策力等。主管者應(yīng)保持積極主動(dòng)的心態(tài)，將自己的時(shí)間和資源分配得當(dāng)，合理安排工作和生活。此外，主管者還應(yīng)具備一定的責(zé)任心，在處理問(wèn)題時(shí)能夠勇于承擔(dān)責(zé)任，并能及時(shí)進(jìn)行決策和解決問(wèn)題。
第三段：提升領(lǐng)導(dǎo)能力
除了個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)，主管者還需要不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)能力是主管者管理團(tuán)隊(duì)的基石，包括激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員、制定目標(biāo)、分配資源等。主管者應(yīng)了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以便能針對(duì)不同的個(gè)體制定適合他們的工作任務(wù)，并在工作中提供不斷的指導(dǎo)和支持。同時(shí)，主管者還應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力和人際交往能力，有效地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和合作。
第四段：良好的團(tuán)隊(duì)管理
良好的團(tuán)隊(duì)管理是每個(gè)主管者的重要任務(wù)。主管者需要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合理的分工，制定明確的工作目標(biāo)和責(zé)任分工。與此同時(shí)，主管者還應(yīng)該提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。另外，主管者還應(yīng)時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整和協(xié)調(diào)工作計(jì)劃，確保團(tuán)隊(duì)能夠高效地完成任務(wù)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與提升
作為主管者，在快速發(fā)展的時(shí)代背景下，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升也是必不可少的。主管者應(yīng)時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和管理新趨勢(shì)，保持學(xué)習(xí)的熱情和好奇心。通過(guò)參加培訓(xùn)班、閱讀管理專(zhuān)著、參加研討會(huì)等方式來(lái)提升自己的管理能力。此外，通過(guò)與其他主管者和專(zhuān)業(yè)人士的交流，分享經(jīng)驗(yàn)和心得，從而獲得不同的視角和觀(guān)點(diǎn)，提升自己的管理水平。
總結(jié)：
成為一名高效的主管者需要不斷培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì)、提升領(lǐng)導(dǎo)能力、良好的團(tuán)隊(duì)管理和持續(xù)學(xué)習(xí)與提升。只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能夠成為一位合格的主管者，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邁向成功。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，不斷保持學(xué)習(xí)和進(jìn)取的態(tài)度，才能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并取得優(yōu)異的成績(jī)。作為一名主管者，我們不僅要注重自身的發(fā)展，還要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)，共同努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇十
每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該知道，商場(chǎng)就等于戰(zhàn)場(chǎng)!戰(zhàn)場(chǎng)上的決策失誤，會(huì)帶來(lái)人員上的傷亡;商場(chǎng)上的決策失誤，則會(huì)帶來(lái)財(cái)產(chǎn)的損失和人員的流失。商場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)者，肩上的責(zé)任之重大不斥于戰(zhàn)場(chǎng)上的將領(lǐng)。
性格決定領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)，一部風(fēng)靡美國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)自我提升書(shū)，從戰(zhàn)場(chǎng)到商場(chǎng)的管理智慧。
本書(shū)以獨(dú)特的視角，將美國(guó)著名將領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)引入現(xiàn)代管理，麥克阿瑟將軍的戰(zhàn)無(wú)不勝之法、巴頓將軍獨(dú)特的激勵(lì)下屬之道以及喬治華盛頓的深入人心之實(shí)，相信可以給每一位閱讀此書(shū)的管理者帶來(lái)深刻的啟發(fā)。從戰(zhàn)場(chǎng)到商場(chǎng)，《為將之道》是成大事者不可不讀的一本書(shū)!
內(nèi)容簡(jiǎn)介。
喬治·馬歇爾、麥克阿瑟、艾森豪威爾和喬治·巴頓作為美國(guó)歷史上最優(yōu)秀的將領(lǐng)，他們個(gè)個(gè)深諳帶兵之道;商場(chǎng)猶如戰(zhàn)場(chǎng)，商場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)者更需要懂得如何激勵(lì)下屬、如何做出正確決策。
假如公司的領(lǐng)導(dǎo)者能像五星上將那樣具有出色的判斷力、果斷的決策力和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，那么整個(gè)公司的管理都會(huì)變得井然有序。本書(shū)作者普里爾教授在對(duì)美國(guó)著名將領(lǐng)的性格進(jìn)行深入研究的同時(shí)，將其與現(xiàn)代管理相結(jié)合，總結(jié)出一套簡(jiǎn)單且卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。對(duì)照本書(shū)所描述的諸位將領(lǐng)，你可以看到他們具有的某些品質(zhì)，這些品質(zhì)對(duì)他們?nèi)〉贸晒Πl(fā)揮了決定作用。這些品質(zhì)可能無(wú)法將變得與將領(lǐng)們同樣偉大，但卻可以使你成為最成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者!
作者簡(jiǎn)介。
普里爾：長(zhǎng)期從事美國(guó)統(tǒng)帥和將領(lǐng)個(gè)性的研究，與二戰(zhàn)至今的幾乎所有美軍著名將領(lǐng)都有過(guò)深度交流。著有《19顆星：對(duì)軍事性格和領(lǐng)導(dǎo)的研究》、《天上的星：空軍的性格與領(lǐng)導(dǎo)》等著作。本書(shū)是普里爾35年來(lái)研究美軍統(tǒng)帥藝術(shù)的總結(jié)和升華。
精彩書(shū)評(píng)。
每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該知道，商場(chǎng)就等于戰(zhàn)場(chǎng)!戰(zhàn)場(chǎng)上的決策失誤，會(huì)帶來(lái)人員上的傷亡;商場(chǎng)上的決策失誤，則會(huì)帶來(lái)財(cái)產(chǎn)的損失和人員的流失。商場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)者，肩上的責(zé)任之重大不斥于戰(zhàn)場(chǎng)上的將領(lǐng)。
性格決定領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)，一部風(fēng)靡美國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)自我提升書(shū)，從戰(zhàn)場(chǎng)到商場(chǎng)的管理智慧。
本書(shū)以獨(dú)特的視角，將美國(guó)著名將領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)引入現(xiàn)代管理，麥克阿瑟將軍的戰(zhàn)無(wú)不勝之法、巴頓將軍獨(dú)特的激勵(lì)下屬之道以及喬治華盛頓的深入人心之實(shí)，相信可以給每一位閱讀此書(shū)的管理者帶來(lái)深刻的啟發(fā)。從戰(zhàn)場(chǎng)到商場(chǎng)，《為將之道》是成大事者不可不讀的一本書(shū)!
目錄。
第1章領(lǐng)導(dǎo)就是決策快速?zèng)Q斷。
領(lǐng)導(dǎo)生涯即是“決策歲月”
領(lǐng)導(dǎo)者一定是那些能快速?zèng)Q斷的人。
最壞的決策也比沒(méi)有決策好。
決策是一場(chǎng)孤獨(dú)的冒險(xiǎn)。
疑慮止于決斷。
第2章提出最好的而不是最受歡迎的意見(jiàn)原則至上。
說(shuō)“不”比說(shuō)“好”更受歡迎。
比順從權(quán)威更重要的堅(jiān)持原則。
做一個(gè)真正會(huì)說(shuō)“不”的人。
讓持“不同政見(jiàn)”者暢所欲言。
不要暗示上司很愚蠢。
第3章給“領(lǐng)導(dǎo)”添點(diǎn)個(gè)性與革新果斷執(zhí)行。
讓“秘書(shū)組”替你過(guò)濾例行公務(wù)。
讓下屬坦蕩地走進(jìn)你的辦公室。
主動(dòng)“埋葬”過(guò)時(shí)的體制。
把你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格提升為科學(xué)的管理體系。
第4章和部屬保持實(shí)際上和精神上的接觸長(zhǎng)者風(fēng)度。
將領(lǐng)導(dǎo)的“精神末梢”延伸到基層。
和下屬拉拉家常。
領(lǐng)導(dǎo)也要做好“表面文章”
“抓大放小”、關(guān)心“瑣事”兩手都要硬。
用心回饋與你共苦的部屬。
第5章事必躬親不如“置身事外”下放權(quán)力。
既鼓勵(lì)請(qǐng)示報(bào)告，又強(qiáng)調(diào)自行解決問(wèn)題。
激活組織的每一個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)。
挑選適當(dāng)?shù)娜巳リP(guān)注細(xì)節(jié)。
努力做個(gè)“聰明而懶惰”的人。
我喝我的威士忌，別人把我的工作做好。
第6章下屬是同事而不是替罪羊勇于負(fù)責(zé)。
領(lǐng)導(dǎo)的含義無(wú)非是對(duì)每件出錯(cuò)的事情負(fù)責(zé)任。
黑鍋?zhàn)屪约簛?lái)背。
對(duì)待部屬疑慮不如誠(chéng)意。
“事不關(guān)已”亦不能“高高掛起”
完美不等于沒(méi)有缺陷。
第7章在決策者身邊歷練營(yíng)造人脈。
第8章打開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的“圣經(jīng)”尋求新知。
第9章領(lǐng)導(dǎo)就是第一影響力無(wú)私品格。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇十一
年5月28日，在開(kāi)發(fā)區(qū)三樓會(huì)議室召開(kāi)了“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育工作會(huì)議，開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委書(shū)記、管委會(huì)副主任馬茂勝做了專(zhuān)題輔導(dǎo)。學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”,對(duì)于今后謀事做人具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用，我也要始終以這些標(biāo)準(zhǔn)和榜樣來(lái)要求和提醒自己，做自己該做的事，做對(duì)得起群眾和自己良心的事。在工作中，當(dāng)好人民公仆，撲下身子、沉下心來(lái)，摸清實(shí)際情況，找出解決問(wèn)題的有效辦法來(lái)解決在招商工作中遇見(jiàn)的困難，敢于知難而進(jìn)、迎難而上，積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于擔(dān)當(dāng)。在作風(fēng)建設(shè)上，始終堅(jiān)持厲行節(jié)約、艱苦樸素，勤儉辦一切事情。作為招商人，更加應(yīng)該嚴(yán)格貫徹執(zhí)習(xí)總書(shū)記“三嚴(yán)三實(shí)”的要求，自覺(jué)運(yùn)用“三嚴(yán)三實(shí)”的要求來(lái)指導(dǎo)招商實(shí)踐，不斷提升業(yè)務(wù)水平，切實(shí)發(fā)揮開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)排頭兵的重要作用。通過(guò)對(duì)“三嚴(yán)三實(shí)”的學(xué)習(xí)，主要有以下六點(diǎn)體會(huì)：
一是嚴(yán)以修身，堅(jiān)定理想信念。理想信念是通往成功的指路燈，如果一個(gè)人有足夠的信念，就能創(chuàng)造奇跡。我們黨能夠取得今天輝煌成績(jī)，正是與其高度重視理想信念教育分不開(kāi)的。招商工作決定了在工作中要不斷學(xué)習(xí)，了解相關(guān)項(xiàng)目的行業(yè)發(fā)展情況，學(xué)習(xí)各地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，具有涉及內(nèi)容雜、涉及層面廣的特點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)不斷提升業(yè)務(wù)水平，除業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，更需要自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，從小事做起、從細(xì)微處入手，自覺(jué)遠(yuǎn)離低級(jí)趣味，自覺(jué)抵制各種歪風(fēng)邪氣。只有自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，擁有堅(jiān)定的理想信念，才能干好招商工作、走好招商路。
二是嚴(yán)以用權(quán)，堅(jiān)持用權(quán)為民。權(quán)力運(yùn)用的正確與否、合適與否，直接關(guān)乎黨和國(guó)家的形象、關(guān)系社會(huì)大眾的切身利益，只有依法、公正、廉潔用權(quán)，始終做到為民用權(quán)，才能樹(shù)立良好組織形象、發(fā)揮權(quán)力真實(shí)效用。
三是嚴(yán)以律己，在招商工作中始終保持廉潔。清正廉潔是為官?gòu)恼幕疽?，在接待客商時(shí)更要保持清廉，堅(jiān)決不吃拿卡要，只有清廉方能取信于民，只有清廉才能干事創(chuàng)業(yè)。廉潔既是基本職業(yè)道德，也是核心價(jià)值觀(guān)的重要體現(xiàn)。在工作中，我要牢記廉政紀(jì)律是不可觸碰逾越的高壓線(xiàn)，常懷敬畏之心、常思貪欲之害，不斷增強(qiáng)廉政意識(shí)，切實(shí)提高思想警惕，從小事做起、從細(xì)微處做起，做到廉潔從政、清白做人。
四是謀事要實(shí)，在招商工作中確立“實(shí)事求是”的思想?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”,計(jì)劃是做好一件事情的前提，但不切實(shí)際的計(jì)劃非但無(wú)助于事情的完成，反而可能導(dǎo)致不良結(jié)果的發(fā)生。謀事要實(shí)就是要求廣大黨員干部從實(shí)際出發(fā)謀劃事業(yè)和工作，使點(diǎn)子、政策、方案符合實(shí)際情況、符合客觀(guān)規(guī)律、符合科學(xué)精神，不好高騖遠(yuǎn)，不脫離實(shí)際。招商工作常常涉及方方面面的人和事，要求工作要踏踏實(shí)實(shí)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)科學(xué)合理，有針對(duì)性招商，目標(biāo)明確，突出重點(diǎn)才能切實(shí)推進(jìn)招商工作。
五是創(chuàng)業(yè)要實(shí)，腳踏實(shí)地做好招商項(xiàng)目。多次強(qiáng)調(diào)：“空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦”.創(chuàng)業(yè)要實(shí)，就是要真干事、解問(wèn)題、創(chuàng)實(shí)績(jī)。招商工作要求我們不放過(guò)一個(gè)可以讓開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展的好項(xiàng)目，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，在項(xiàng)目落地過(guò)程中腳踏實(shí)地，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，具體來(lái)講就是要認(rèn)真對(duì)待項(xiàng)目、仔細(xì)研究，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目，惟有如此，才能完成招商任務(wù)。
六是做人要實(shí)，永葆本色當(dāng)好招商人。做人要實(shí)，就是要忠誠(chéng)老實(shí)、襟懷坦白、公道正派，這體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的本色。忠誠(chéng)老實(shí)是招商人核心價(jià)值觀(guān)的應(yīng)有之義，也是作為招商對(duì)待客商的真實(shí)本色，踏實(shí)工作不辭辛苦就是最好的體現(xiàn)，我也將繼續(xù)堅(jiān)守忠誠(chéng)老實(shí)做人的本色，為招商工作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
“三嚴(yán)三實(shí)”互為關(guān)聯(lián)，是一個(gè)統(tǒng)一而嚴(yán)密的整體。有了“三嚴(yán)”,“三實(shí)”就有了基礎(chǔ)和動(dòng)力?！叭龂?yán)三實(shí)”是黨的作風(fēng)建設(shè)的精辟論述，是黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的行為規(guī)范、原則底線(xiàn)，也是為人為政之根本。我們要嚴(yán)格加強(qiáng)自我修養(yǎng)，按照黨的十八大和十八屆二中、三中全會(huì)精神和習(xí)總書(shū)記一系列講話(huà)精神，以科學(xué)發(fā)展的眼光，實(shí)事求是的態(tài)度，樹(shù)立科學(xué)的、正確的政績(jī)觀(guān)，切實(shí)為人民群眾辦實(shí)事、辦好事，創(chuàng)造出實(shí)實(shí)在在的、造福人民群眾的業(yè)績(jī)。在專(zhuān)題教育工作會(huì)議開(kāi)展后，我局也召開(kāi)了對(duì)“三嚴(yán)三實(shí)”的學(xué)習(xí)會(huì)。加深對(duì)“三嚴(yán)三實(shí)”的理解，從“筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn)”和“把權(quán)利關(guān)進(jìn)制度的籠子里”兩方面來(lái)加深“嚴(yán)以修身”、“嚴(yán)以用權(quán)”的理解。我們要在思想上認(rèn)識(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”的重要意義，在行動(dòng)上體現(xiàn)“三嚴(yán)三實(shí)”的具體落實(shí)，在實(shí)踐上凸顯“三嚴(yán)三實(shí)”的真實(shí)成果，“三嚴(yán)三實(shí)”從思想、生活以及工作方面對(duì)我們提出了嚴(yán)格要求，更要求我在今后的工作中明確招商重點(diǎn)，扎實(shí)有力推進(jìn)項(xiàng)目。
《領(lǐng)導(dǎo)者》心得體會(huì)5關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的一點(diǎn)心得體會(huì)到浙江大學(xué)攻讀在職公共管理碩士以來(lái),學(xué)習(xí)了《領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)》這么課程,認(rèn)真傾聽(tīng)了老師的講授后,很受啟發(fā),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)產(chǎn)生了興趣,課后又查找了一些資料進(jìn)行學(xué)習(xí),有了點(diǎn)心得體會(huì)。傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固有的特質(zhì)。這些特質(zhì)是人與生俱來(lái)的,只有先天具備這些特質(zhì)的人才可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。這種觀(guān)點(diǎn)的淵源可追溯到古希臘,例如亞里士多德便認(rèn)為,所有的人從出生之日起就已注定了其治人或治于人的命運(yùn)。然而,用現(xiàn)代的研究方法探討這一問(wèn)題,特質(zhì)論的研究并不樂(lè)觀(guān),因?yàn)檎也坏揭唤M獨(dú)特的成功領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)可以作為鑒定領(lǐng)導(dǎo)者和非領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)代研究表明,領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程.
《領(lǐng)導(dǎo)者》心得體會(huì)5關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的一點(diǎn)心得體會(huì)到浙江大學(xué)攻讀在職公共管理碩士以來(lái),學(xué)習(xí)了《領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)》這么課程,認(rèn)真傾聽(tīng)了老師的講授后,很受啟發(fā),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)產(chǎn)生了興趣,課后又查找了一些資料進(jìn)行學(xué)習(xí),有了點(diǎn)心得體會(huì)。傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固有的特質(zhì)。這些特質(zhì)是人與生俱來(lái)的,只有先天具備這些特質(zhì)的人才可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。這種觀(guān)點(diǎn)的淵源可追溯到古希臘,例如亞里士多德便認(rèn)為,所有的人從出生之日起就已注定了其治人或治于人的命運(yùn)。然而,用現(xiàn)代的研究方法探討這一問(wèn)題,特質(zhì)論的研究并不樂(lè)觀(guān),因?yàn)檎也坏揭唤M獨(dú)特的成功領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)可以作為鑒定領(lǐng)導(dǎo)者和非領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)代研究表明,領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程.
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇十二
如果您對(duì)一切持否定態(tài)度，你將永遠(yuǎn)不會(huì)成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者。積極是一切的關(guān)鍵，它會(huì)幫助你激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)更好的工作，他們會(huì)不會(huì)覺(jué)得這么慘的工作。展示你的團(tuán)隊(duì)，你熱愛(ài)你的工作，保持積極的態(tài)度，他們會(huì)做他們的工作做得更好。
我們希望，這些技巧幫助你，你很快就會(huì)成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者。只是盡量清楚地溝通，保持積極的態(tài)度，并聽(tīng)取您的團(tuán)隊(duì)成員。如果您有關(guān)于如何成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者的任何其他提示，請(qǐng)與我們分享他們?cè)谠u(píng)論部分。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇十三
通常情況下，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在辦公室里坐了整整一天，很少需要交談，并聽(tīng)取他們的團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間。如果你想成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，讓你的團(tuán)隊(duì)知道他們可以自由地來(lái)和你的工作一天中的任何時(shí)間說(shuō)話(huà)。無(wú)論是對(duì)自己的工作問(wèn)題，分享新的想法，在工作或個(gè)人問(wèn)題的問(wèn)題，盡量?jī)A聽(tīng)和幫助。你不必成為他們最好的朋友，不必聽(tīng)八卦，但更加平易近人將幫助你成為一個(gè)更好的領(lǐng)袖。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇十四
今天上午聽(tīng)了優(yōu)秀教師劉彩文老師的先進(jìn)事跡報(bào)告，她那一心只為教育的先進(jìn)事跡深深地感動(dòng)著我，震撼著我，讓我陷入了深深的思考。
我也是一名教師，盡管我們的教育環(huán)境迥然不同，但我們可以共享同一種精神、同一種信念、同一種態(tài)度和同一種操守，那就是、奉獻(xiàn)、鉆研和甘做人梯。在以后的教育職業(yè)生涯中，我將在先進(jìn)教師先進(jìn)事跡啟迪和鼓舞下，樹(shù)立正確榮辱觀(guān)，努力增強(qiáng)“學(xué)高為師，身正為范，教書(shū)育人”的教師使命感，不斷強(qiáng)化自己作為一名教師的責(zé)任心。為此，我將從以下幾方面來(lái)努力。
一、端正態(tài)度
要想讓課堂有亮點(diǎn)，一要端正工作態(tài)度。態(tài)度決定一切，能不能上一堂好課，能不能讓課堂呈現(xiàn)出更多的亮點(diǎn)，教學(xué)態(tài)度是至關(guān)重要的，個(gè)人的教學(xué)能力和水平是次要的，個(gè)人的教學(xué)能力再?gòu)?qiáng)，水平再高，缺少一個(gè)端正的教學(xué)態(tài)度，課堂也是很難出彩的。只有端正工作態(tài)度，把教育作為事業(yè)來(lái)做，把教學(xué)作為藝術(shù)來(lái)研究，才有可能上出高質(zhì)量的課，才能讓課堂亮點(diǎn)不斷閃現(xiàn)。不枉教師的光榮使命。
二、練好基本功
要教給孩子一滴水那么多知識(shí)，教師就要具有一桶水那么多的知識(shí)。所以，白天，我們不僅在學(xué)校上課，批改作業(yè)，處理一些班務(wù)，搞教研活動(dòng)，還要抓緊業(yè)余時(shí)間外出聽(tīng)課學(xué)習(xí)，晚上回家還得備課，看書(shū)學(xué)習(xí)，查閱資料等，當(dāng)別人在與家人聊天，朋友聚會(huì)，吃喝娛樂(lè)，享受工作之余的悠閑的時(shí)候，我們還在為明天的的上課做準(zhǔn)備，還在為某個(gè)學(xué)生的個(gè)體行為傷腦筋，還在為寫(xiě)一篇論文而冥思苦想。是呀，可當(dāng)我們看到學(xué)生的一丁點(diǎn)進(jìn)步時(shí)，有家長(zhǎng)向我們道謝時(shí)，自己課堂教學(xué)閃現(xiàn)出一丁點(diǎn)火花時(shí)，工作得到同事、領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，那種興奮與激動(dòng)是難以言表的。覺(jué)得所有的辛苦和付出都是值得的。人的一生雖然漫長(zhǎng)，可記憶力和精力最黃金的時(shí)期卻是有限的，現(xiàn)在的我倍感歲月的不饒人，眼看人生的黃金時(shí)間匆匆從腳下流過(guò)，如果還不努力學(xué)習(xí)，不為自己的教育教學(xué)工作積淀下一些經(jīng)驗(yàn)的話(huà)，可能確實(shí)就要來(lái)不及了，所以，我想：現(xiàn)在辛苦點(diǎn)，累點(diǎn)，雖然會(huì)失去一些娛樂(lè)時(shí)間，但我會(huì)得到一筆人生最寶貴的財(cái)富，那就是解惑授業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。天道酬勤，我相信只要辛勤耕耘就會(huì)收獲豐碩的成果，哪怕一顆青澀的小果，我也要為之努力奮斗，心里也覺(jué)得很甜。
三、擁有一顆真誠(chéng)的愛(ài)心
“對(duì)待別人的孩子要像對(duì)待自己的孩子一樣”，我們都應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，當(dāng)我們希望別人怎么教自己的孩子時(shí)，就一定得怎么教別人的孩子。當(dāng)家長(zhǎng)把孩子送到我們手上的時(shí)候，他們對(duì)我們寄予很大的希望，所以，我們要象愛(ài)自己的孩子一樣真誠(chéng)的愛(ài)他們，用積極的情感去感染他們，扣擊他們的心扉，激起他們感情的波瀾，這是一種責(zé)任。我們要象慈母一樣關(guān)心愛(ài)護(hù)每一個(gè)孩子，孩子身體不適時(shí)，我們應(yīng)該噓寒問(wèn)暖;孩子有缺點(diǎn)或不足時(shí)，不歧視，不挖苦，不嘲笑，應(yīng)該有顆包容之心，要想到：他們是孩子，擁有犯錯(cuò)誤的權(quán)利;當(dāng)孩子的優(yōu)點(diǎn)或進(jìn)步時(shí)，要及時(shí)表?yè)P(yáng)，加以肯定和鼓勵(lì)，……總而言之，作為教師，我們要用自己的愛(ài)心、細(xì)心和關(guān)心，讓孩子真正能健康快樂(lè)地成長(zhǎng)，那才是我們的心愿。
四、與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新
都說(shuō)人是要活到老學(xué)到老的。時(shí)代在進(jìn)步，孩子在成長(zhǎng)，對(duì)老師的要求也就有所提高，所以，我們要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的教育教學(xué)理念，用學(xué)到的理論知識(shí)指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，大膽創(chuàng)新，積極尋找適合學(xué)生的教育教學(xué)方法，讓自己的腳步跟上時(shí)代的步伐，這樣才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
最后，我用這句話(huà)跟大家共勉：既然我選擇了教師這一行，我就要用我的熱情，用我的愛(ài)心把這份光和熱永遠(yuǎn)延續(xù)下去。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇十五
改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)在二十多年的時(shí)間內(nèi)，迅速實(shí)現(xiàn)了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向商品經(jīng)濟(jì)，再向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，制造能力過(guò)剩，市場(chǎng)供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)市場(chǎng)需求，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣已經(jīng)從滿(mǎn)足單一的功能型需求，到滿(mǎn)足復(fù)合型需求的轉(zhuǎn)變。
中國(guó)人口數(shù)量巨大，地域分布廣闊，經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈階梯式，消費(fèi)需求的差異性十分明顯。只有深入了解中國(guó)市場(chǎng)，才能從戰(zhàn)略上把握中國(guó)市場(chǎng)，以指導(dǎo)企業(yè)的市場(chǎng)行為。
一般來(lái)講，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，分為以下幾大類(lèi)型：
第一類(lèi)：市場(chǎng)地位領(lǐng)導(dǎo)者。是指其銷(xiāo)售規(guī)模在同行業(yè)中處于數(shù)一數(shù)二地位的企業(yè)巨頭。
第二類(lèi)：行業(yè)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。是指創(chuàng)新能力在同行業(yè)中處于數(shù)一數(shù)二地位的企業(yè)。
第三類(lèi)：市場(chǎng)資源能力的最強(qiáng)者。是指掌握著行業(yè)中最具優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)資源的企業(yè)。
第一條路徑：大規(guī)模制造，大規(guī)模分銷(xiāo)。
在充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)中，要成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，必須將其品牌、產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)對(duì)象定位于主流人群，制訂最完善的產(chǎn)品線(xiàn)，實(shí)行大規(guī)模制造，大規(guī)模分銷(xiāo)，銷(xiāo)售價(jià)格處于行業(yè)中低水平。在現(xiàn)階段，中國(guó)市場(chǎng)的主流人群呈現(xiàn)以下共同特征：
3、城市家庭可支配的平均年購(gòu)買(mǎi)能力為4萬(wàn)元，農(nóng)村家庭則僅為2.5萬(wàn)元。
比如，美的風(fēng)扇，它的制造規(guī)模達(dá)到了年產(chǎn)3000萬(wàn)臺(tái)的能力，這一數(shù)據(jù)在全球風(fēng)扇行業(yè)中，也是最大的，其銷(xiāo)售的平均價(jià)格整體上處于行業(yè)的中等偏下水平，低于艾美特，而高于大多數(shù)市場(chǎng)追隨者品牌。
再比如，格蘭仕，它的制造規(guī)模號(hào)稱(chēng)全世界最大，其銷(xiāo)售價(jià)格也在行業(yè)中處于中低水平。
第二條路徑：分銷(xiāo)渠道的廣度與深度最大化。
與第一條路徑不同的是，它并不強(qiáng)調(diào)制造規(guī)模的最大，而是將企業(yè)主要資源投入到分銷(xiāo)渠道的建設(shè)上。聯(lián)想電腦之所以成為中國(guó)市場(chǎng)電腦行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，主要就是它的分銷(xiāo)渠道的廣度與深度是行業(yè)中最強(qiáng)大的，雖然戴爾電腦在全球的制造能力比聯(lián)想電腦要大得多，但在中國(guó)市場(chǎng)上，戴爾電腦以直銷(xiāo)方式開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，其地面的渠道覆蓋能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于聯(lián)想電腦，因此，戴爾要在中國(guó)市場(chǎng)上成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，在目前的渠道模式下是永遠(yuǎn)不可能的。
在零售業(yè)，這一路徑的選擇，成就了國(guó)美、蘇寧，它們的分銷(xiāo)渠道遍及全國(guó)，甚至已經(jīng)深入到發(fā)達(dá)地區(qū)的鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)，而它們沒(méi)有任何的制造能力。
在補(bǔ)血產(chǎn)品行業(yè)，紅桃k也是通過(guò)實(shí)施這一路徑而成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的。它的分銷(xiāo)渠道不僅在城市市場(chǎng)，也遍布農(nóng)村市場(chǎng)，而更主要的是，它的分銷(xiāo)范圍是全國(guó)性的，因此，補(bǔ)血產(chǎn)品的后進(jìn)企業(yè)要挑戰(zhàn)紅桃k的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位，首先必須具備與其分銷(xiāo)渠道相當(dāng)?shù)膹V度與深度。
第三條路徑：市場(chǎng)細(xì)分，并實(shí)施多品牌戰(zhàn)略。
中國(guó)市場(chǎng)的特殊性體現(xiàn)在人口巨多，需求的差異性特別明顯，這為實(shí)行市場(chǎng)細(xì)分的企業(yè)成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供了堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。寶潔公司是這實(shí)施這一路徑成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的典范。只是一個(gè)洗發(fā)水，寶潔就將市場(chǎng)細(xì)分為“去頭屑”，“柔順頭發(fā)”，“補(bǔ)充頭發(fā)營(yíng)養(yǎng)”，“專(zhuān)業(yè)美發(fā)”等需求，并嚴(yán)格實(shí)行多品牌戰(zhàn)略，使細(xì)分落到實(shí)處。
值得強(qiáng)調(diào)的是，市場(chǎng)細(xì)分與多品牌戰(zhàn)略必須同時(shí)實(shí)施，才能獲得成功，或者說(shuō)，只能一個(gè)品牌對(duì)應(yīng)一個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)。
另外一個(gè)成功的例子則是五糧液，通過(guò)資本運(yùn)營(yíng)，五糧液集團(tuán)收購(gòu)、接管了全國(guó)各地眾多的白酒企業(yè)，并采取市場(chǎng)細(xì)分與多品牌戰(zhàn)略相結(jié)合，成功地成為了白酒行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
一個(gè)反面的例子是紅塔集團(tuán)，雖然它仍然是中國(guó)煙草行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，但是，它的領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越弱，原因就在于，它既要市場(chǎng)細(xì)分，又不采取多品牌戰(zhàn)略，同一個(gè)“紅塔山”品牌的不同產(chǎn)品，價(jià)格跨度從低端的不到十元，延伸至十元以上，再到二十元以上，這種做法最大的弊端在于，它模糊了品牌的價(jià)值，讓消費(fèi)者不明白紅塔山到底是個(gè)什么價(jià)位的品牌，雖然不同檔次的紅塔山在包裝上有所細(xì)分，但“紅塔山”品牌的形象被模糊化、價(jià)值被稀釋化，導(dǎo)致其品牌地位的弱化，則是不可避免的。
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者心得篇十六
在職場(chǎng)中，一個(gè)優(yōu)秀的主管者可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效地完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。然而，成為一名出色的主管者并不容易，它需要良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和扎實(shí)的管理技巧。在我作為主管者的工作經(jīng)驗(yàn)中，我深切體會(huì)到了這一點(diǎn)。下面，我將分享我在這個(gè)過(guò)程中的心得體會(huì)，包括明確目標(biāo)、建立良好的溝通、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)員工和持續(xù)學(xué)習(xí)五個(gè)方面。
首先，明確目標(biāo)是成為主管者的首要任務(wù)。作為一名主管者，你必須清楚地了解組織和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并能夠向團(tuán)隊(duì)明確傳達(dá)。你要時(shí)刻牢記，你的工作是幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。因此，明確目標(biāo)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向正確方向前進(jìn)的關(guān)鍵。同時(shí)，你還需要確保團(tuán)隊(duì)成員了解他們?cè)诮M織中的角色和責(zé)任，并明確他們的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的契合度。只有當(dāng)每個(gè)人都明確自己的目標(biāo)時(shí)，團(tuán)隊(duì)才能更好地協(xié)作，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
其次，建立良好的溝通是主管者的一項(xiàng)重要任務(wù)。有效的溝通是組織協(xié)調(diào)和合作的基石。作為主管者，你需要建立一個(gè)開(kāi)放、誠(chéng)懇的溝通渠道，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享他們的想法、問(wèn)題和意見(jiàn)。同時(shí)，你還需要傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的反饋，并與他們保持有效的溝通。在這個(gè)過(guò)程中，你要注意傾聽(tīng)和理解，尊重每個(gè)人的意見(jiàn)，并及時(shí)解決問(wèn)題。良好的溝通不僅可以建立信任和團(tuán)隊(duì)凝聚力，還可以幫助解決問(wèn)題和促進(jìn)創(chuàng)新。
第三，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)是主管者的另一項(xiàng)重要任務(wù)。一個(gè)激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)將充滿(mǎn)能量和創(chuàng)造力。作為主管者，你要了解團(tuán)隊(duì)成員的需求和動(dòng)機(jī)，并給予他們適當(dāng)?shù)募?lì)。這可以是薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)或培訓(xùn)資源等。此外，你還可以提供良好的工作環(huán)境、支持和認(rèn)可來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的目的是激發(fā)成員的潛力，增強(qiáng)他們的工作熱情和幸福感，從而提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
第四，培養(yǎng)員工是主管者的責(zé)任之一。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)需要有經(jīng)驗(yàn)豐富且高效的成員。作為主管者，你要關(guān)注每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展，并提供必要的支持和培訓(xùn)，幫助他們提升技能和能力。你可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的工作需求制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，或者安排他們參與相關(guān)的項(xiàng)目，讓他們?cè)趯?shí)踐中成長(zhǎng)。通過(guò)關(guān)注員工的發(fā)展，你不僅可以提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，還可以增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度，促進(jìn)組織的可持續(xù)發(fā)展。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)是成為一名出色主管者的關(guān)鍵。在一個(gè)不斷變化和發(fā)展的環(huán)境中，主管者需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能，以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和變化。你可以通過(guò)閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、參加培訓(xùn)課程、參加行業(yè)會(huì)議和與同行交流等途徑來(lái)拓寬自己的視野。此外，你還可以通過(guò)反思自己的工作經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并尋找改進(jìn)的空間。持續(xù)學(xué)習(xí)將幫助你保持競(jìng)爭(zhēng)力，并提高自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。
成為一名出色的主管者是一項(xiàng)全方位的挑戰(zhàn)。要想取得成功，你需要明確目標(biāo)、建立良好的溝通、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)員工和持續(xù)學(xué)習(xí)。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我相信每個(gè)人都能夠成為一名出色的主管者，并為組織的成功做出積極貢獻(xiàn)。