報(bào)告結(jié)構(gòu)一般包括引言、正文和結(jié)論等部分,以便讀者快速了解報(bào)告的目的和結(jié)論。報(bào)告的結(jié)構(gòu)最好包括引言、正文和結(jié)論,清晰地呈現(xiàn)問題、分析過程和結(jié)論。[報(bào)告范文鏈接10]
銷售工作報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是x,我的工作職責(zé)是澤芙雪銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,下頭我就一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
針對訂單,詳細(xì)落實(shí),保證以最快的速度安排發(fā)貨,以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程,及時(shí)與客戶溝通。
隨時(shí)掌握合同履行情景,以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。輔助財(cái)務(wù)做好月回款分析工作,同時(shí)做好提成結(jié)算工作。
根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作。
各種售后報(bào)表(發(fā)貨明細(xì)、產(chǎn)品庫存,回款明細(xì)等,)。
返貨的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情景,分析原因,對返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。
根據(jù)實(shí)際需要和回訪計(jì)劃,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
工作中的不足和改善計(jì)劃。
要求我在今后的工作中,必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,多為他們研究現(xiàn)場遇到的困難,把工作做的更細(xì)致。
此刻開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程正在加快,要求我不斷加強(qiáng)對自我的學(xué)習(xí)性要求,不但要了解產(chǎn)品知識,還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,做一個(gè)略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
各位領(lǐng)導(dǎo),我的匯報(bào)完畢。
銷售工作報(bào)告篇二
1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào),沒有多少利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如某某省屬某某藥品中標(biāo),價(jià)格為:沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個(gè)品種也中標(biāo),而且價(jià)錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識,投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會盡量做足工課,提高自已的報(bào)價(jià)水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點(diǎn)是很容易找到,爭取每個(gè)電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個(gè)好的印象。
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強(qiáng),醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價(jià)品種,只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi),我所負(fù)責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點(diǎn):
1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總結(jié)體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總結(jié)之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
銷售工作報(bào)告篇三
我到咱們?nèi)f群公司一個(gè)半月多以來,通過向各位老工作人員請教學(xué)習(xí),與自己查閱資料學(xué)習(xí),對咱們公司的產(chǎn)品與項(xiàng)目有了一個(gè)更為全面的認(rèn)識;在此,我感謝公司對我的培養(yǎng),祝咱們?nèi)f群公司一年上一個(gè)新臺階,蒸蒸日上!
我在公司的一個(gè)半月多時(shí)間里,一方面努力學(xué)習(xí)公司的各種知識,掌握各種技能;同時(shí)積極與外界聯(lián)系,先后聯(lián)系了垃圾發(fā)電行業(yè)、水處理行業(yè)與化工行業(yè)的一些較大的公司與研究院機(jī)構(gòu)以及國外的公司,如寧夏垃圾發(fā)電項(xiàng)目、保定垃圾發(fā)電項(xiàng)目、哈爾濱華春環(huán)保水務(wù)集團(tuán)北京分公司、綠源永峰環(huán)境工程技術(shù)(北京)有限公司、美國麥王集團(tuán)北京辦事處、普光化工研究院、天華化工研究設(shè)計(jì)院、哈爾濱動(dòng)力設(shè)備股份有限公司秦皇島分公司、揚(yáng)州瑞邦化工技術(shù)有限公司、山西禹王煤炭氣化有限公司、河北金魚涂料集團(tuán)、石家莊科亞自動(dòng)化供水設(shè)備有限公司、甘肅金盾化工有限公司、北京興遠(yuǎn)華通供熱節(jié)能技術(shù)有限公司、沈陽煤氣熱力研究設(shè)計(jì)院、廣州廣電國際招標(biāo)股份有限公司等;也有一些中小型的各類企業(yè),為了不多耽誤您的寶貴時(shí)間,就不能一一列舉了。
都取得了很好的接觸進(jìn)展,既合理的拓展了人脈關(guān)系網(wǎng),又有效的擴(kuò)展了對外影響力。但是,這些只是工作的開始,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要繼續(xù)接觸、深度接觸,本著“開源節(jié)流”的思想,進(jìn)一步擴(kuò)大社會網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)作為公司發(fā)展應(yīng)該堅(jiān)持的“目標(biāo)運(yùn)作”與“持續(xù)發(fā)展”開展工作要求。以便能夠用盡可能短的時(shí)間進(jìn)入發(fā)電、水處理、化工與熱力行業(yè),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目銷售目標(biāo)。
下一步,即五一節(jié)后,我計(jì)劃出去拜訪一些客戶,一是力爭早日上項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)計(jì)劃;二是繼續(xù)拓展人脈、擴(kuò)展影響力,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展與以后項(xiàng)目的簡單化操作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)年年有項(xiàng)目做、項(xiàng)目越做越多、越做越大,為公司的發(fā)展最大化的貢獻(xiàn)自我價(jià)值,為自己的夢想實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)值的飛躍。我認(rèn)為,我聯(lián)系過的公司與單位機(jī)構(gòu)里,有幾家公司與單位機(jī)構(gòu),需要盡快登門拜訪一下,能夠取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
目前,成套部雖然一直處于一個(gè)成長、有待進(jìn)一步發(fā)展完善的階段,不過也面臨一些問題。首先是成套部沒有建立起一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì),即便是兩三個(gè)人的起初團(tuán)隊(duì);不能真正的擔(dān)當(dāng)起成套部的使命與重任。二是成套部目前是只見春風(fēng),不見春雨;就是只是在運(yùn)作,沒有實(shí)際項(xiàng)目操作;三是技術(shù)力量方面沒有形成一股有強(qiáng)大競爭力。這并不是說明我們的人力資源方面存在問題;我個(gè)人認(rèn)為,是因?yàn)槲覀円恢睕]有合理優(yōu)化配置利用手中的人力資源。
為此,我想向您提出一些我的建議,可能我分析的不一定全面合理,請您多多包涵。這些建議也包括我對單體產(chǎn)品方面的一些認(rèn)識與看法。
一、合理優(yōu)化配置利用資源,用有限創(chuàng)造無限。即:我們首先把現(xiàn)有的資源合理的利用起來,通過優(yōu)化配置,充分發(fā)揮釋放現(xiàn)有資源所凝聚的能量。如:我們單體產(chǎn)品銷售這一塊,其實(shí),我們銷售部的人員很多,但是,每一個(gè)銷售人員充分展現(xiàn)自己的能力了嗎,充分釋放了自己的能量了嗎?目前可能還沒有。
我通過觀察分析,發(fā)現(xiàn)我們公司如果能充分利用目前銷售部的人力資源,從對工作的思想態(tài)度轉(zhuǎn)化到個(gè)人能力強(qiáng)化,再到充分發(fā)揮自我價(jià)值,釋放自我所具備的潛在能量,可以為我們公司創(chuàng)造出一個(gè)十分可觀的銷售業(yè)績。他們目前的狀況是一個(gè)人忙一個(gè)業(yè)務(wù),就沒有時(shí)間和精力再去做其它的業(yè)務(wù)。然而,一個(gè)發(fā)展快速的公司的運(yùn)作模式是,一個(gè)人手上同時(shí)操作著五六個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目,按打單最高成功率30%計(jì)算,才有可能爭取到一兩個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目。如果一個(gè)人為一件事所累,那么他在有限的時(shí)間內(nèi)能為公司創(chuàng)造多少利潤?沒有多少。所以我們要合理優(yōu)化配置利用有限資源,創(chuàng)造無限價(jià)值,這可能是“開源節(jié)流”型發(fā)展的硬道理;不斷的招聘吸納新員工,也許很難解決我們公司目前面臨的發(fā)展瓶頸問題、與大幅度的提高銷售業(yè)績;合理有效利用現(xiàn)有的人力資源,對我們公司來說更為重要。
二、目標(biāo)運(yùn)作與持續(xù)發(fā)展。目標(biāo)運(yùn)作就是在每一個(gè)目標(biāo)階段,都要從整體上實(shí)現(xiàn)了公司制定的季度目標(biāo)。比如,這個(gè)季度,我們要實(shí)現(xiàn)銷售額一千萬,那么我們就要認(rèn)真分析銷售人員呈交的周工作報(bào)告,經(jīng)過分析,制定出下個(gè)季度的目標(biāo)運(yùn)作方案,并且分步驟有序?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。當(dāng)然,員工們一定要正確認(rèn)識周工作報(bào)告的意義與其對公司的重要性,要有重點(diǎn)性的仔細(xì)填寫,以便公司對他的銷售情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌握與管理,為他提供更多的指導(dǎo)與幫助,合理制定每一次銷售目標(biāo)。
持續(xù)發(fā)展就是在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的同時(shí),我們要積極發(fā)展其他的客戶,為實(shí)現(xiàn)下一個(gè)目標(biāo)奠定基礎(chǔ),今年的工作為明年的銷售目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。如果,我們正在實(shí)現(xiàn)本季度的目標(biāo),或者運(yùn)作手里的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,沒有再開展其他客戶,那么這次目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,就意味著我們要專門花費(fèi)大量的時(shí)間去尋找下一個(gè)客戶,浪費(fèi)了時(shí)間,就等于失去了很多寶貴的機(jī)會。做銷售就是在客戶資源“積累——利用——再積累——再利用”的相互循環(huán)過程中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)價(jià)值,一旦客戶在積累與利用的時(shí)間上失去了關(guān)聯(lián)性與同步性,銷售業(yè)績很難搞上去。
三、我個(gè)人認(rèn)為銷售是跑出來的,特別是要實(shí)現(xiàn)高銷售目標(biāo)與打大中型項(xiàng)目單,為公司創(chuàng)造更大的利潤,在辦公室是無法和客戶建立起更有效的更廣闊的業(yè)務(wù)關(guān)系和文化交流內(nèi)涵的。如做項(xiàng)目銷售,我認(rèn)為在分析清楚了與客戶的接觸程度后,應(yīng)該充分與客戶接觸,相互了解,與客戶建立人脈關(guān)系與個(gè)人感情,而且可以做到對客戶對競爭對手的動(dòng)態(tài)了解,進(jìn)而實(shí)施有效操作,不斷推進(jìn)項(xiàng)目橫向運(yùn)作范圍與縱向運(yùn)作深度。
不過,出去跑業(yè)務(wù),不是僅僅跑了就了事,在跑出去之前,首先要分析確定,與哪些客戶發(fā)展到了登門拜訪可以更進(jìn)一步推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作,并且把經(jīng)過拜訪可以推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作的客戶連成一條出差專線,一次多跑幾家;與哪些單位機(jī)構(gòu)發(fā)展到了登門拜訪后,關(guān)系實(shí)現(xiàn)一次值的飛躍;而且在同一段時(shí)間里如果要拜訪的客戶很多,時(shí)間和精力都不足以支持實(shí)現(xiàn)拜訪目標(biāo),那么我們要再分析,篩選出當(dāng)前必須拜訪的客戶,以便實(shí)現(xiàn)目標(biāo)運(yùn)作;其他的客戶,以后再做拜訪計(jì)劃。經(jīng)分析篩選,確定了當(dāng)下要拜訪的客戶,我們要提前準(zhǔn)備好了客戶的相關(guān)資料,再跑出去登門拜訪。盲目行事,結(jié)果是既浪費(fèi)了公司的資金,又浪費(fèi)了自己寶貴的時(shí)間與精力,徒勞無功。做銷售,應(yīng)該把握“有的放矢”,分秒必爭。
四、公司與員工之間缺乏有效溝通,以至于公司不能本著“合理與公正”的原則對員工進(jìn)行建設(shè)性指導(dǎo)與動(dòng)態(tài)掌握管理。
五、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度有待進(jìn)一步完善,實(shí)現(xiàn)科學(xué)化與合理化。聯(lián)想集團(tuán)的創(chuàng)始人柳傳志,當(dāng)年在實(shí)現(xiàn)夢想的第一步就是立制度、建班子、帶隊(duì)伍。我們公司要想在千百家競爭對手中脫穎而出,我認(rèn)為我們應(yīng)該學(xué)習(xí)借鑒聯(lián)想集團(tuán)的成功之道;訓(xùn)練每一位員工具備堅(jiān)韌不拔、堅(jiān)持不懈、勇往直前的職業(yè)素質(zhì)。
以上是我的工作報(bào)告與一些建議,請楊總在百忙中檢閱,并在今后的工作中多多指導(dǎo)。
此致!
xx。
20xx年4月29日。
銷售工作報(bào)告篇四
xxx:
在杭州xx4s店短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺??蓵r(shí)間長了,我卻接受了時(shí)間對我的考驗(yàn)。
我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個(gè)比較靦腆的男孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯(cuò)什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。
就在實(shí)習(xí)的最后一天,我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時(shí)間過完了,我感覺自己答的還不錯(cuò),忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
銷售工作報(bào)告篇五
期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xx電腦城。xx電腦城位于xx商業(yè)中心:緊鄰xx商場、xx百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等,客流量大,商業(yè)氣氛濃郁,是經(jīng)商者的黃金之地。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著xx城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以xx電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著xx城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以xx電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。xxxx電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融專科學(xué)校、xx師范、郵電學(xué)校等多個(gè)大專院校遙相呼應(yīng),與xx一中、二中、三中、四中及十七中xx重點(diǎn)學(xué)校毗鄰,更加使xx電腦城增添了一分活力,獲得一份激情和動(dòng)力。身處xxxx電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點(diǎn)越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號開始,公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn),其實(shí)這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價(jià)格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對mp3有關(guān)知識的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號收音機(jī)功能,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個(gè)過程當(dāng)中有些時(shí)候感覺有些不舒服,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,因?yàn)椤癷pod”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非?!皟?yōu)惠”的.價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí)。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時(shí),我只好吞吐的說這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動(dòng)過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺--“小丫”。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌,紐曼是個(gè)很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個(gè)就有九個(gè)有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn),賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺的大姐對一學(xué)生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了。
其實(shí)在這期間我也去了xx的售后,確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒有,在勸業(yè)市場西門二摟的一個(gè)角落里,幾臺舊電腦和三個(gè)人。說句實(shí)話確實(shí)不敢恭維(當(dāng)然我沒有資格說,但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神)。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對xx電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽誰的,比較亂;
(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);
(4)售后服務(wù)太差,有時(shí)候會出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
最后衷心感謝xx電腦城給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會!
銷售工作報(bào)告篇六
銷售人員的工作述職報(bào)告 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我是**公司的一名銷售人員,我叫梁穎思,很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì),下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告。
一、工作計(jì)劃的完成情況和原因
雖然市場競爭日趨激烈,但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù),除了自己的努力之外,很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧。
二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況
目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月,我一共拜訪了65個(gè)客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。
三、下月的詳細(xì)工作計(jì)劃
在這個(gè)月里,我拜訪了65個(gè)客戶,下個(gè)月,我想提高自己的目標(biāo),要拜訪70~75個(gè)客戶,其中40個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶,10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上,合同簽訂率要達(dá)到75%以上。
四、困擾銷售人員的問題
我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,錯(cuò)過了最佳的機(jī)會。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
五、銷售人員的工作建議
因此,根據(jù)以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識,并做一個(gè)系統(tǒng)
的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
六、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施
沒有一個(gè)計(jì)劃是完美無缺的,每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計(jì)劃也不例外,因此我會根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來調(diào)整自己的計(jì)劃,做到隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告,下個(gè)月我會更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。
謝謝!
銷售工作報(bào)告篇七
20__年是我公司實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的重要一年,x文秘站,全國文秘工作者的__!x營銷區(qū)部按照市公司的統(tǒng)一要求和部署,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),完善管理體系,努力開拓市場,全年共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2__萬元,躉交保費(fèi)1378萬元,意外險(xiǎn)保費(fèi)206萬元,區(qū)部提前兩個(gè)月達(dá)成意外險(xiǎn)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康發(fā)展。所有這些成績都凝聚了區(qū)部各級管理人員和全體營銷伙伴的心血和汗水。
為了表彰在20__年做出突出貢獻(xiàn)的營銷伙伴,進(jìn)一步激勵(lì)銷售隊(duì)伍的士氣,特對優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和伙伴進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
根據(jù)20__年初工作會精神,對超額完成全年期交保費(fèi)目標(biāo)的精誠部、群英部、精英部、精銳部等四個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)給予“20__年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”榮譽(yù)獎(jiǎng)杯。
對達(dá)成年初保費(fèi)目標(biāo)的__等9個(gè)處組給予“20__年度榮譽(yù)處組”稱號,頒發(fā)錦旗。
根據(jù)十三區(qū)部20__年度《精英俱樂部章程》,對__x等十五位伙伴授予20__年度“精英俱樂部會員”稱號;對__x授予20__年度“精英俱樂部特殊貢獻(xiàn)會員”稱號。精英俱樂部會員獲得區(qū)部頒發(fā)的榮譽(yù)證書,全年享有精英俱樂部會員權(quán)益。
根據(jù)區(qū)部戰(zhàn)略規(guī)劃,對20__年度保費(fèi)第一的__x伙伴頒發(fā)“20__年貢獻(xiàn)最大的人”榮譽(yù)證書,對20__年度件數(shù)第一的__x伙伴頒發(fā)“20__年最勤奮的人”榮譽(yù)證書;對20__年度收入第一的__伙伴頒發(fā)“20__年最富有的人”榮譽(yù)證書。
根據(jù)區(qū)部《關(guān)于開展20__年度“人人達(dá)標(biāo),爭作明星”活動(dòng)的通知》精神,對__x伙伴授予“20__年度超級展業(yè)高手”稱號,對__x等十位伙伴授予“20__年度十大展業(yè)高手“稱號,頒發(fā)證書,獎(jiǎng)勵(lì)每位伙伴西服一套。
對__x伙伴授予“金星業(yè)務(wù)員”稱號,頒發(fā)“金星業(yè)務(wù)員”榮譽(yù)獎(jiǎng)牌和獎(jiǎng)?wù)隆?BR> 對__等九伙伴授予“銀星業(yè)務(wù)員”稱號,頒發(fā)“銀星業(yè)務(wù)員”榮譽(yù)獎(jiǎng)牌和獎(jiǎng)?wù)隆?BR> 對__x等六位伙伴授予“短險(xiǎn)銷售先鋒獎(jiǎng)”,頒發(fā)證書和獎(jiǎng)?wù)隆?BR> 根據(jù)區(qū)部戰(zhàn)略規(guī)劃,對20__年度入司且保費(fèi)排名前列的__x等十人,授予“20__年度最佳新人”榮譽(yù)稱號,頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)?wù)隆N拿卣?,全國文秘工作者的__!
在20__年度市公司和區(qū)部的員工評選中,我區(qū)部__x組訓(xùn)被評為“市公司優(yōu)秀組訓(xùn)”;__x組訓(xùn)被評為“市公司先進(jìn)個(gè)人”;__x講師被評為“十三區(qū)部優(yōu)秀講師”。將向他們頒發(fā)證書。
希望區(qū)部全體伙伴向以上獲得表彰的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)伙伴學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們敬業(yè)愛司、拼搏奉獻(xiàn)、不斷超越的精神,并以他們?yōu)榘駱?,愛崗敬業(yè),勤奮努力,不斷提高專業(yè)水平,為公司可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!
銷售工作報(bào)告篇八
在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作本領(lǐng),本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作本領(lǐng)都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為以后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下:
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),這樣對我如今的工作有很大的幫助。我必需還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的`方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
作為一名家具銷售員,不管在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,全部這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力本領(lǐng),勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2、因?yàn)楸绢I(lǐng)有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點(diǎn)的小遺憾,我堅(jiān)信工作只要專心努力去做,就一定能夠做好。
銷售工作報(bào)告篇九
20xx年已經(jīng)過去了,仔細(xì)回想一下,來公司已經(jīng)三個(gè)多月了,在這三個(gè)月里,通過自己的努力,對通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解;雖然沒有意向客戶,但是也知道了客戶的一些情況、客戶的職務(wù)架構(gòu)、和儀表采購的方式,也從之前對通信的一無所知到漸漸認(rèn)識和了解。
作為一名銷售人員,我覺得我有必要對自己20xx年的工作做出總結(jié)?;仡欉@三個(gè)月的銷售工作,和其他銷售人員比起來,我意識到自己這樣的進(jìn)度有點(diǎn)慢,所以為了跟上公司的步伐,為了能更好的做好銷售工作,也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù),綜合自身情況,我了解到了自己的缺點(diǎn)和不足,總結(jié)一下大體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(2)對于客戶問題的處理不是很積極直接,導(dǎo)致走的彎路很多;
(4)銷售技巧有待加強(qiáng),所以在今后的工作中,一定要多和同事學(xué)習(xí),也多學(xué)習(xí)銷售方面的知識,希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。
通過來司三個(gè)月的實(shí)習(xí)的總結(jié)和公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下,對于來年的工作我也有了一定的規(guī)劃和安排,對自己20xx年的工作規(guī)劃也漸漸明朗,先談?wù)勎覍λ?fù)責(zé)區(qū)域的具體認(rèn)識以及該區(qū)域的大體情況。
其實(shí)剛開始接觸通信行業(yè)前,對于這方面的信息都是一無所知,進(jìn)入公司之后,劃分了區(qū)域,也開始負(fù)責(zé)貴州、重慶和云南三個(gè)地市??墒沁@三個(gè)地勢具體的是一個(gè)什么樣子的,都不了解,簡單的一通電話過去,客戶也都應(yīng)付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少,有時(shí)候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務(wù),其他聊得也比較少,所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠,愿意和你說的客戶也就比較少,可是打的電話多了,也知道大概情況,所以不會向剛開始那么盲目,不知道給客戶說什么,讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開始那么多了。下面針對三個(gè)地勢進(jìn)行一一分析:
1、對于貴州地市,可能和地域有關(guān)系,電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好,談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下,其實(shí)感覺客戶還都挺好,也和一些客戶聊了一下明年的意向,沒有明顯透漏的,但是談話中多少會有需要采購的意思。所以,接下來的工作就是要和客戶搞好關(guān)系,探尋采購具體的采購意向,以爭取抓到訂單。
3、和云南地市的客戶聊得還都行,簡單意向也探到了一些有用的信息,但是具體的也都沒有定,所以接下來跟進(jìn)尤為重要,也要進(jìn)一步的拉近關(guān)系,以便順利拿到單子。同時(shí)也要抓緊和計(jì)劃、采購部門的聯(lián)系,以便因小失大。
20xx年是新的一年,也是新的開始,同時(shí)也面臨著轉(zhuǎn)正問題,也會有相應(yīng)的任務(wù)劃分,當(dāng)然也要面臨著諸多的考核,所以一定要多了解產(chǎn)品信息,客戶信息和周邊知識,以提高自己的談資。這樣也就不會碰到客戶不知道說什么,也不會遇到像之前只是簡單的推銷產(chǎn)品了。
同時(shí)面臨著下一年的工作任務(wù),我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。同時(shí)也根據(jù)自己所管轄地區(qū)的具體情況,做到以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高。
可能工作初期遇到了一些困難,自己學(xué)習(xí)緩慢,對產(chǎn)品不了解……但是這都不是理由,所以接下來的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識,以及銷售人員的相關(guān)知識,這樣才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時(shí)也因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕苍陔S時(shí)代的變化而不斷改變,所以想要適應(yīng)這份工作,唯一的方法就是加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和為人處事能力。
2、安排出差,電話輔助。
很多客戶對于電話可能不大認(rèn)可,所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分,對于有意向但是又拿不下來訂單的也應(yīng)該安排出差拜訪、送禮、請客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶,一定要盡最大能力抓住訂單,決不可讓到手的意向丟失。
3、多方交流,查漏補(bǔ)缺。
初到公司,由于對公司不是很了解,對于新同事、新知識比較陌生,自己表現(xiàn)可能會顯得稍有膽怯,雖然自己未意識到,但是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下,漸漸的有了認(rèn)識和了解,可能改變的比較慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)著急,所以這方面自己今后應(yīng)該多加注意才是。同時(shí)作為銷售人員,雖然還未轉(zhuǎn)正,但是也知道自己的任務(wù)和職責(zé),所以也一直在嚴(yán)格的要求自己,努力做好自己的份內(nèi)工作。雖然出了兩個(gè)小單子,由于自己學(xué)習(xí)有些緩慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費(fèi)了不少心,被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自己也也深刻認(rèn)識到了嚴(yán)重性,所以接下來的工作中,一定加快工作步伐,努力趕上以前的進(jìn)度,跟上公司的步伐,不給公司拖后腿。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識,在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對于自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道,作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力,同時(shí)也要做到勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問題。對待本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認(rèn)真對待、及時(shí)辦理,不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作總結(jié),希望自己在今后的工作中,能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。也很感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助,也感謝公司提供的這么好的一個(gè)平臺,所以一定不負(fù)眾望,努力干好銷售工作。
銷售工作報(bào)告篇十
時(shí)光荏苒,離開學(xué)校整整半年了,半年的時(shí)間,從還未接觸東嶺集團(tuán)開始,到現(xiàn)在成為一名東嶺人,從一名學(xué)生蛻變?yōu)橐幻耸浚瑥囊幻恢老蚣依锼魅〉摹澳垲^青”,轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘?zé)任,懂得擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h?.東嶺集團(tuán)的和精神,讓我改變了很多,無論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面,都讓我順利地完成了這次人生的重大轉(zhuǎn)變。
從一個(gè)偶然的機(jī)會接觸東嶺集團(tuán)開始,一路走來,有過生涯的艱辛和汗水,有過崗位實(shí)習(xí)的努力和認(rèn)真,有過幸留成都的激動(dòng)和興奮,更重要的是,有著這個(gè)集體的包容和培養(yǎng),都讓我對自己工作上的信心更加強(qiáng)烈,讓我對自己的這份選擇更加堅(jiān)持。
正式進(jìn)入東嶺集團(tuán)到現(xiàn)在,通過這階段實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)以及工作,讓我對鋼材銷售工作有了一定的認(rèn)識,帶著對過去的,帶著些許迷惑,帶著對未來的憧憬,在20xx2年收尾之際,寫下這份總結(jié)和規(guī)劃?;叵胱约哼@半年所走過的路,所經(jīng)歷的事,太多的感慨,伴隨著驚喜,并沒有太多的業(yè)績,卻多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
分配到成都金臺公司已經(jīng)4個(gè)月了,從希望到失望再到希望,回頭看看,有失敗,也有成功。從業(yè)務(wù)內(nèi)勤的踏實(shí)到第一次出貨時(shí)的激動(dòng),點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都成為了我工作經(jīng)歷的奠基石。在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位上,熟悉了整個(gè)業(yè)務(wù)的流程,為后面的實(shí)戰(zhàn)做足了理論準(zhǔn)備,也多多少少接觸了一些業(yè)務(wù)溝通的技巧;再后面跟著師父一路走到現(xiàn)在,學(xué)習(xí)著溝通技巧,學(xué)習(xí)著報(bào)價(jià)方式,學(xué)習(xí)著解決問題和處理問題的方方面面的能力,一直到自己獨(dú)立完成第一筆業(yè)務(wù),領(lǐng)導(dǎo)和師父在這個(gè)階段給了我很多幫助和信心。現(xiàn)在,隨著業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定,我開始了真正的鋼材銷售工作,帶著前面的理論基礎(chǔ)和所見,所聞,所想的東西,讓我在這個(gè)過程中穩(wěn)步上升,逐步實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
在工作中,我有過虛度,有過浪費(fèi)上班時(shí)間的情況,但是我對這份工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。在以后的東嶺生涯中,我相信我會做得更好,只有自己經(jīng)歷了才能讓自身得到成長。我也有優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作上棘手的事情,容易急噪,甚至想過放棄這筆生意,或者不會花時(shí)間去檢查,也會粗心,以至于在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位和市場銷售崗位都出現(xiàn)過失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中,努力做好自己的工作,也要積極配合公司財(cái)務(wù)上的工作,讓自己快速成長起來。
以目前的行為狀況來看,我還只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,對市場只有個(gè)大概的了解,只有少量的客戶,對市場上的客戶認(rèn)識得還不透徹,不清楚他們的所經(jīng)營的鋼廠,只是了解大概的市場價(jià)格行情,對個(gè)別規(guī)格的市場報(bào)價(jià)還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆,20xx3年我還要繼續(xù)深挖客戶,建立起自己的客戶群體,充分了解合作伙伴的需要,做到有針對性的銷售。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力,這份信念一直儲藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。
總結(jié)20xx2年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),爭取在來年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:依據(jù)20xx2年公司銷售情況和市場的變化.在20xx3年將自己的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到工地客戶和直銷客戶,詳細(xì)計(jì)劃是,首先對龍港市場要又更深一步的認(rèn)識,要對市場上幾家起風(fēng)向標(biāo)作用的公司的銷售產(chǎn)品,鋼廠廠家代理等要熟悉,熟悉他們的價(jià)格,了解合作伙伴的同事也要了解競爭對手。二是依據(jù)龍港市場為基點(diǎn),對成都其他幾個(gè)大型鋼材市場都要下大力氣去推銷自己,做業(yè)務(wù)只有有了屬于自己的客戶,才會擁有財(cái)富.三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。另外,還有克服自己的幾個(gè)缺點(diǎn):
1、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,態(tài)度要適中,不能太低三下氣,給自己信心。每家公司在市場上都是雙重身份,既是買者,也是賣者,要拿捏好這個(gè)分寸。
2、客戶遇到問題,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
3、自信非常重要,要時(shí)刻告誡自己,你是最好的,你是獨(dú)一無二的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。最后,態(tài)度是工作的決定性因素,要先端正態(tài)度,才能做好工作,讓自己忙起來,有市場就有需求,深挖客戶,少量多次的去客戶,讓他們記住你,了解你,從而了解東嶺,加上公司的銷售政策和恰到好處的價(jià)格,相信在新的一年,在姚總和張總的精心安排下,成都公司會做出更輝煌的業(yè)績。
銷售工作報(bào)告篇十一
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提升自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要?,F(xiàn)就個(gè)人20xx年一年來的工作情況做以下總結(jié):
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨劇烈的房地產(chǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理本領(lǐng)的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提升自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和管理本領(lǐng)。
我于年初進(jìn)入公司以來,在公司銷售部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作本領(lǐng)也由此得到很大提升。
進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)銷售樓盤,在師傅的帶領(lǐng)下我很快適應(yīng)了工作,并取得不錯(cuò)的成績。
在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2、策劃xx小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加xx拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
三、工作中的不足。
第一,售房銷售對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提升。
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作和諧的不是十分到位。
第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
銷售工作報(bào)告篇十二
不管是做傳統(tǒng)銷售還是網(wǎng)絡(luò)銷售等,都要有報(bào)告的進(jìn)行。有了詳細(xì)的銷售工作報(bào)告便是成功的開始。我做的是服裝銷售,在這個(gè)競爭較大的市場中,我的服裝銷售工作報(bào)告更加詳細(xì)具體地體現(xiàn)。以下便是我所擬定的20xx年服裝銷售工作報(bào)告范文,請參考。
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目,時(shí)間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因?yàn)?,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵。
地點(diǎn)的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò),閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達(dá),人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個(gè)公交車站,前面是個(gè)大馬路,平時(shí)無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價(jià)格昂貴,款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時(shí)和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)?,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時(shí)間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點(diǎn),誰讓咱只有5萬元起步金呢。
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)椋b潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候所裝潢出來的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點(diǎn)花的,包括我自己做小工,就5萬省著點(diǎn)吧。
銷售工作報(bào)告篇十三
作為全國重要的鮮菠蘿產(chǎn)地,憑借獨(dú)特的氣候及地域優(yōu)勢,海南產(chǎn)的菠蘿銷售一直不成問題,20xx年12月初,海南島內(nèi)的菠蘿收購價(jià)還達(dá)到了1元/斤,而從12月中旬開始,島內(nèi)的菠蘿價(jià)格開始下滑,到20xx年1月中旬,島內(nèi)菠蘿收購價(jià)最低跌至0.2元/斤。以菠蘿生產(chǎn)大區(qū)萬寧、瓊海、文昌為例,萬寧市龍滾鎮(zhèn)菠蘿種植面積約4萬畝,主要銷往東北三省、上海、北京等地,畝產(chǎn)量為5000-6000斤,日銷量1500-1800噸(合50-60車,按毎車載30噸計(jì));萬寧市樂來鎮(zhèn)菠蘿種植面積約2萬畝,畝產(chǎn)量為4000-4500斤,日銷量1000-1200噸,主要銷往東北、浙江沿海省份及地區(qū);萬寧市山根鎮(zhèn)菠蘿種植面積約1萬畝,畝產(chǎn)量5000斤,日銷量500-800噸;瓊海市中原鎮(zhèn)、上埇鎮(zhèn)菠蘿種植面積合約4萬畝,長坡鎮(zhèn)的種植面積約1萬畝,定安縣的菠蘿種植面積約2萬畝,其他地區(qū)的`菠蘿種植面積約3萬畝,日銷量為1000-1500噸左右,主要銷往東北三省、北京、上海等地。據(jù)種植戶和收購商反映,截至目前,菠蘿收購最高價(jià)為0.80元-1.20元/斤,最低價(jià)為0.10元,由于菠蘿成本較往年有所提高,按每畝成本3000-3500元計(jì)算,平均每畝虧損達(dá)1000-1500元。各地區(qū)的菠蘿采摘率為50%-60%,也就是說還有大量已成熟和將成熟的菠蘿滯銷地里。
本次菠蘿滯銷的原因主要有以下幾個(gè):一是受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響,國內(nèi)外菠蘿消費(fèi)有所減少,加工出口受阻明顯,出島、出口量較同期大幅下降;二是去年春節(jié)前菠蘿價(jià)格較好,部分種植戶調(diào)整種植時(shí)間,使今年春節(jié)前上市的菠蘿猛然增多;三是受前段時(shí)間高溫天氣及部分菠蘿果本身的品質(zhì)問題影響。諸多的原因造成海南菠蘿上市后出現(xiàn)“賣難”現(xiàn)象。如何解決銷售瓶頸,讓成熟的菠蘿盡快賣出去,成為廣大菠蘿種植戶的頭等難題。對于廣大會員種植戶的呼聲,海南省菠蘿協(xié)會也采取了發(fā)動(dòng)本地銷售商、聯(lián)系省外市場的客商、聯(lián)系菠蘿加工廠等一系列措施,但菠蘿價(jià)格略有回升后依然回跌,總體而言收效甚微。
根據(jù)這種情況,提出以下建議:
三是建議政府能給菠蘿種植農(nóng)戶進(jìn)行補(bǔ)貼,以讓次品果在海南自身消化;
四是建議扶持龍頭企業(yè),尤其是菠蘿加工企業(yè);
五是建議對菠蘿運(yùn)銷企業(yè)及運(yùn)銷大戶給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼,以資鼓勵(lì);
六是建議出臺種植菠蘿標(biāo)準(zhǔn)。
銷售工作報(bào)告篇十四
20xx年x月,我有幸來到x市冉新水電科技有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。作為一名大四學(xué)生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)習(xí),在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。
我實(shí)習(xí)的崗位是銷售助理,對于一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的人來說,是根本沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。李經(jīng)理很和藹,也很耐心,親自教導(dǎo)我這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)第一周,公司首先對我們進(jìn)行了簡單的培訓(xùn),一些基本知識的培訓(xùn),還有通過模擬讓我們來熟悉業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員,首先給我們講解了銷售的基本流程,注意事項(xiàng),基本方法等內(nèi)容。雖然內(nèi)容很簡單,但是通過培訓(xùn)使我們對銷售行業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識與了解,也使我們掌握及銷售的基本手段。簡單的培訓(xùn)過后就是第一項(xiàng)挑戰(zhàn)———就是要記住不同類型機(jī)器的型號,功能,價(jià)格等方面的信息。由于對公司業(yè)務(wù)這方面的知識并不是很了解,所以記起來很困難。還有很多專業(yè)的名詞,術(shù)語等對我來說都是很大的一個(gè)挑戰(zhàn)。而且這樣的工作必須在較短的時(shí)間內(nèi)完成,更增加了難度。
x市冉新水電科技有限公司坐落于x市北辰區(qū)北辰道津辰鋼材市場,專業(yè)從事管道、鋼板、鋼材生產(chǎn)、制造、銷售的一流企業(yè)。占地面積1000余平方米,注冊資金1000萬元,公司具有完善的質(zhì)量保證體系。目前公司經(jīng)營部主要經(jīng)營:不銹鋼管、自來水球墨鑄鐵管、合金管、線材、、普碳鋼板、合金板、不銹鋼板、壓力容器板,合金鋼管,焊接鋼管,鍍鋅鋼管,螺旋鋼管,結(jié)構(gòu)用無縫鋼管,輸送流體用無縫鋼管,低中高壓鍋爐用無縫鋼管,石油裂化管,合金無縫鋼管,軸承鋼管等??蔀榭蛻舳ㄖ聘鞣N大口徑、特殊厚壁、特殊材質(zhì)的無縫鋼管及合金鋼管。
公司一直以“質(zhì)量第一、規(guī)格齊全、價(jià)格優(yōu)惠、24小時(shí)發(fā)貨”為經(jīng)營方針;以“信守合同、客戶至上”為宗旨,廣開渠道,完善管理,秉承“以實(shí)力求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營理念,以“誠信經(jīng)營、互惠互利”為原則,為廣大新老客戶提供更優(yōu)質(zhì),更專業(yè)的服務(wù),共創(chuàng)美好的明天了解公司簡單的內(nèi)容之后,要熟悉公司業(yè)務(wù):目前公司的主要業(yè)務(wù)分為電力工程和鋼材現(xiàn)貨銷售兩部分。電力工程方面主要有電廠四大管道、汽機(jī)管道、鍋爐本體管道、石油化工管道的鋼管銷售及工廠化配置,各類管道的配件銷售,代理銷售分別有:美國威曼高登、日本住友、日本jfe、德國曼內(nèi)斯曼。
公司是首、唐、宣、承四大鋼廠螺紋線材代理商。無縫管代理x大無縫、鞍鋼、寶鋼、包鋼、成鋼的優(yōu)質(zhì)鋼管;球墨鑄鐵管代理新興鑄管;焊管代理x利達(dá)、x華歧、x友發(fā);鋼材現(xiàn)貨有:建筑型材(工、角、槽鋼)、螺紋鋼、線材、普碳鋼板、合金板、不銹鋼板、壓力容器板、無縫鋼管、不銹鋼管、自來水用球墨鑄鐵管、合金管等。
一周后,我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢;負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、李經(jīng)理決策提供參考。
剛接觸工作時(shí),真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中,專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個(gè)一技之長。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多??傊?,將近一個(gè)月了,覺得也挺充實(shí)的,并且知道了自己很多的不足之處。下一階段,我應(yīng)更加努力,學(xué)習(xí)更多新的東西。
銷售工作報(bào)告篇十五
你們好!我是**公司的一名銷售人員,我叫梁穎思,很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì),下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告。
一、工作計(jì)劃的完成情況和原因。
雖然市場競爭日趨激烈,但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù),除了自己的努力之外,很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧。
二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況。
目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月,我一共拜訪了65個(gè)客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。
三、下月的詳細(xì)工作計(jì)劃。
在這個(gè)月里,我拜訪了65個(gè)客戶,下個(gè)月,我想提高自己的目標(biāo),要拜訪70~75個(gè)客戶,其中40個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶,10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上,合同簽訂率要達(dá)到75%以上。
四、困擾銷售人員的問題。
我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,錯(cuò)過了最佳的機(jī)會。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
因此,根據(jù)以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識,并做一個(gè)系統(tǒng)。
的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
六、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施。
沒有一個(gè)計(jì)劃是完美無缺的,每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計(jì)劃也不例外,因此我會根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來調(diào)整自己的計(jì)劃,做到隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告,下個(gè)月我會更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。
謝謝!
銷售工作報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是x,我的工作職責(zé)是澤芙雪銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,下頭我就一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
針對訂單,詳細(xì)落實(shí),保證以最快的速度安排發(fā)貨,以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程,及時(shí)與客戶溝通。
隨時(shí)掌握合同履行情景,以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。輔助財(cái)務(wù)做好月回款分析工作,同時(shí)做好提成結(jié)算工作。
根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作。
各種售后報(bào)表(發(fā)貨明細(xì)、產(chǎn)品庫存,回款明細(xì)等,)。
返貨的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情景,分析原因,對返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。
根據(jù)實(shí)際需要和回訪計(jì)劃,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
工作中的不足和改善計(jì)劃。
要求我在今后的工作中,必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,多為他們研究現(xiàn)場遇到的困難,把工作做的更細(xì)致。
此刻開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程正在加快,要求我不斷加強(qiáng)對自我的學(xué)習(xí)性要求,不但要了解產(chǎn)品知識,還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,做一個(gè)略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
各位領(lǐng)導(dǎo),我的匯報(bào)完畢。
銷售工作報(bào)告篇二
1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào),沒有多少利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如某某省屬某某藥品中標(biāo),價(jià)格為:沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個(gè)品種也中標(biāo),而且價(jià)錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識,投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會盡量做足工課,提高自已的報(bào)價(jià)水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點(diǎn)是很容易找到,爭取每個(gè)電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個(gè)好的印象。
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強(qiáng),醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價(jià)品種,只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi),我所負(fù)責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點(diǎn):
1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總結(jié)體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總結(jié)之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
銷售工作報(bào)告篇三
我到咱們?nèi)f群公司一個(gè)半月多以來,通過向各位老工作人員請教學(xué)習(xí),與自己查閱資料學(xué)習(xí),對咱們公司的產(chǎn)品與項(xiàng)目有了一個(gè)更為全面的認(rèn)識;在此,我感謝公司對我的培養(yǎng),祝咱們?nèi)f群公司一年上一個(gè)新臺階,蒸蒸日上!
我在公司的一個(gè)半月多時(shí)間里,一方面努力學(xué)習(xí)公司的各種知識,掌握各種技能;同時(shí)積極與外界聯(lián)系,先后聯(lián)系了垃圾發(fā)電行業(yè)、水處理行業(yè)與化工行業(yè)的一些較大的公司與研究院機(jī)構(gòu)以及國外的公司,如寧夏垃圾發(fā)電項(xiàng)目、保定垃圾發(fā)電項(xiàng)目、哈爾濱華春環(huán)保水務(wù)集團(tuán)北京分公司、綠源永峰環(huán)境工程技術(shù)(北京)有限公司、美國麥王集團(tuán)北京辦事處、普光化工研究院、天華化工研究設(shè)計(jì)院、哈爾濱動(dòng)力設(shè)備股份有限公司秦皇島分公司、揚(yáng)州瑞邦化工技術(shù)有限公司、山西禹王煤炭氣化有限公司、河北金魚涂料集團(tuán)、石家莊科亞自動(dòng)化供水設(shè)備有限公司、甘肅金盾化工有限公司、北京興遠(yuǎn)華通供熱節(jié)能技術(shù)有限公司、沈陽煤氣熱力研究設(shè)計(jì)院、廣州廣電國際招標(biāo)股份有限公司等;也有一些中小型的各類企業(yè),為了不多耽誤您的寶貴時(shí)間,就不能一一列舉了。
都取得了很好的接觸進(jìn)展,既合理的拓展了人脈關(guān)系網(wǎng),又有效的擴(kuò)展了對外影響力。但是,這些只是工作的開始,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要繼續(xù)接觸、深度接觸,本著“開源節(jié)流”的思想,進(jìn)一步擴(kuò)大社會網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)作為公司發(fā)展應(yīng)該堅(jiān)持的“目標(biāo)運(yùn)作”與“持續(xù)發(fā)展”開展工作要求。以便能夠用盡可能短的時(shí)間進(jìn)入發(fā)電、水處理、化工與熱力行業(yè),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目銷售目標(biāo)。
下一步,即五一節(jié)后,我計(jì)劃出去拜訪一些客戶,一是力爭早日上項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)計(jì)劃;二是繼續(xù)拓展人脈、擴(kuò)展影響力,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展與以后項(xiàng)目的簡單化操作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)年年有項(xiàng)目做、項(xiàng)目越做越多、越做越大,為公司的發(fā)展最大化的貢獻(xiàn)自我價(jià)值,為自己的夢想實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)值的飛躍。我認(rèn)為,我聯(lián)系過的公司與單位機(jī)構(gòu)里,有幾家公司與單位機(jī)構(gòu),需要盡快登門拜訪一下,能夠取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
目前,成套部雖然一直處于一個(gè)成長、有待進(jìn)一步發(fā)展完善的階段,不過也面臨一些問題。首先是成套部沒有建立起一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì),即便是兩三個(gè)人的起初團(tuán)隊(duì);不能真正的擔(dān)當(dāng)起成套部的使命與重任。二是成套部目前是只見春風(fēng),不見春雨;就是只是在運(yùn)作,沒有實(shí)際項(xiàng)目操作;三是技術(shù)力量方面沒有形成一股有強(qiáng)大競爭力。這并不是說明我們的人力資源方面存在問題;我個(gè)人認(rèn)為,是因?yàn)槲覀円恢睕]有合理優(yōu)化配置利用手中的人力資源。
為此,我想向您提出一些我的建議,可能我分析的不一定全面合理,請您多多包涵。這些建議也包括我對單體產(chǎn)品方面的一些認(rèn)識與看法。
一、合理優(yōu)化配置利用資源,用有限創(chuàng)造無限。即:我們首先把現(xiàn)有的資源合理的利用起來,通過優(yōu)化配置,充分發(fā)揮釋放現(xiàn)有資源所凝聚的能量。如:我們單體產(chǎn)品銷售這一塊,其實(shí),我們銷售部的人員很多,但是,每一個(gè)銷售人員充分展現(xiàn)自己的能力了嗎,充分釋放了自己的能量了嗎?目前可能還沒有。
我通過觀察分析,發(fā)現(xiàn)我們公司如果能充分利用目前銷售部的人力資源,從對工作的思想態(tài)度轉(zhuǎn)化到個(gè)人能力強(qiáng)化,再到充分發(fā)揮自我價(jià)值,釋放自我所具備的潛在能量,可以為我們公司創(chuàng)造出一個(gè)十分可觀的銷售業(yè)績。他們目前的狀況是一個(gè)人忙一個(gè)業(yè)務(wù),就沒有時(shí)間和精力再去做其它的業(yè)務(wù)。然而,一個(gè)發(fā)展快速的公司的運(yùn)作模式是,一個(gè)人手上同時(shí)操作著五六個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目,按打單最高成功率30%計(jì)算,才有可能爭取到一兩個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目。如果一個(gè)人為一件事所累,那么他在有限的時(shí)間內(nèi)能為公司創(chuàng)造多少利潤?沒有多少。所以我們要合理優(yōu)化配置利用有限資源,創(chuàng)造無限價(jià)值,這可能是“開源節(jié)流”型發(fā)展的硬道理;不斷的招聘吸納新員工,也許很難解決我們公司目前面臨的發(fā)展瓶頸問題、與大幅度的提高銷售業(yè)績;合理有效利用現(xiàn)有的人力資源,對我們公司來說更為重要。
二、目標(biāo)運(yùn)作與持續(xù)發(fā)展。目標(biāo)運(yùn)作就是在每一個(gè)目標(biāo)階段,都要從整體上實(shí)現(xiàn)了公司制定的季度目標(biāo)。比如,這個(gè)季度,我們要實(shí)現(xiàn)銷售額一千萬,那么我們就要認(rèn)真分析銷售人員呈交的周工作報(bào)告,經(jīng)過分析,制定出下個(gè)季度的目標(biāo)運(yùn)作方案,并且分步驟有序?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。當(dāng)然,員工們一定要正確認(rèn)識周工作報(bào)告的意義與其對公司的重要性,要有重點(diǎn)性的仔細(xì)填寫,以便公司對他的銷售情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌握與管理,為他提供更多的指導(dǎo)與幫助,合理制定每一次銷售目標(biāo)。
持續(xù)發(fā)展就是在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的同時(shí),我們要積極發(fā)展其他的客戶,為實(shí)現(xiàn)下一個(gè)目標(biāo)奠定基礎(chǔ),今年的工作為明年的銷售目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。如果,我們正在實(shí)現(xiàn)本季度的目標(biāo),或者運(yùn)作手里的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,沒有再開展其他客戶,那么這次目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,就意味著我們要專門花費(fèi)大量的時(shí)間去尋找下一個(gè)客戶,浪費(fèi)了時(shí)間,就等于失去了很多寶貴的機(jī)會。做銷售就是在客戶資源“積累——利用——再積累——再利用”的相互循環(huán)過程中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)價(jià)值,一旦客戶在積累與利用的時(shí)間上失去了關(guān)聯(lián)性與同步性,銷售業(yè)績很難搞上去。
三、我個(gè)人認(rèn)為銷售是跑出來的,特別是要實(shí)現(xiàn)高銷售目標(biāo)與打大中型項(xiàng)目單,為公司創(chuàng)造更大的利潤,在辦公室是無法和客戶建立起更有效的更廣闊的業(yè)務(wù)關(guān)系和文化交流內(nèi)涵的。如做項(xiàng)目銷售,我認(rèn)為在分析清楚了與客戶的接觸程度后,應(yīng)該充分與客戶接觸,相互了解,與客戶建立人脈關(guān)系與個(gè)人感情,而且可以做到對客戶對競爭對手的動(dòng)態(tài)了解,進(jìn)而實(shí)施有效操作,不斷推進(jìn)項(xiàng)目橫向運(yùn)作范圍與縱向運(yùn)作深度。
不過,出去跑業(yè)務(wù),不是僅僅跑了就了事,在跑出去之前,首先要分析確定,與哪些客戶發(fā)展到了登門拜訪可以更進(jìn)一步推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作,并且把經(jīng)過拜訪可以推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作的客戶連成一條出差專線,一次多跑幾家;與哪些單位機(jī)構(gòu)發(fā)展到了登門拜訪后,關(guān)系實(shí)現(xiàn)一次值的飛躍;而且在同一段時(shí)間里如果要拜訪的客戶很多,時(shí)間和精力都不足以支持實(shí)現(xiàn)拜訪目標(biāo),那么我們要再分析,篩選出當(dāng)前必須拜訪的客戶,以便實(shí)現(xiàn)目標(biāo)運(yùn)作;其他的客戶,以后再做拜訪計(jì)劃。經(jīng)分析篩選,確定了當(dāng)下要拜訪的客戶,我們要提前準(zhǔn)備好了客戶的相關(guān)資料,再跑出去登門拜訪。盲目行事,結(jié)果是既浪費(fèi)了公司的資金,又浪費(fèi)了自己寶貴的時(shí)間與精力,徒勞無功。做銷售,應(yīng)該把握“有的放矢”,分秒必爭。
四、公司與員工之間缺乏有效溝通,以至于公司不能本著“合理與公正”的原則對員工進(jìn)行建設(shè)性指導(dǎo)與動(dòng)態(tài)掌握管理。
五、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度有待進(jìn)一步完善,實(shí)現(xiàn)科學(xué)化與合理化。聯(lián)想集團(tuán)的創(chuàng)始人柳傳志,當(dāng)年在實(shí)現(xiàn)夢想的第一步就是立制度、建班子、帶隊(duì)伍。我們公司要想在千百家競爭對手中脫穎而出,我認(rèn)為我們應(yīng)該學(xué)習(xí)借鑒聯(lián)想集團(tuán)的成功之道;訓(xùn)練每一位員工具備堅(jiān)韌不拔、堅(jiān)持不懈、勇往直前的職業(yè)素質(zhì)。
以上是我的工作報(bào)告與一些建議,請楊總在百忙中檢閱,并在今后的工作中多多指導(dǎo)。
此致!
xx。
20xx年4月29日。
銷售工作報(bào)告篇四
xxx:
在杭州xx4s店短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺??蓵r(shí)間長了,我卻接受了時(shí)間對我的考驗(yàn)。
我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個(gè)比較靦腆的男孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯(cuò)什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。
就在實(shí)習(xí)的最后一天,我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時(shí)間過完了,我感覺自己答的還不錯(cuò),忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
銷售工作報(bào)告篇五
期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xx電腦城。xx電腦城位于xx商業(yè)中心:緊鄰xx商場、xx百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等,客流量大,商業(yè)氣氛濃郁,是經(jīng)商者的黃金之地。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著xx城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以xx電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著xx城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以xx電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。xxxx電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融專科學(xué)校、xx師范、郵電學(xué)校等多個(gè)大專院校遙相呼應(yīng),與xx一中、二中、三中、四中及十七中xx重點(diǎn)學(xué)校毗鄰,更加使xx電腦城增添了一分活力,獲得一份激情和動(dòng)力。身處xxxx電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點(diǎn)越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號開始,公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn),其實(shí)這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價(jià)格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對mp3有關(guān)知識的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號收音機(jī)功能,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個(gè)過程當(dāng)中有些時(shí)候感覺有些不舒服,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,因?yàn)椤癷pod”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非?!皟?yōu)惠”的.價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí)。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時(shí),我只好吞吐的說這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動(dòng)過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺--“小丫”。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌,紐曼是個(gè)很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個(gè)就有九個(gè)有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn),賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺的大姐對一學(xué)生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了。
其實(shí)在這期間我也去了xx的售后,確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒有,在勸業(yè)市場西門二摟的一個(gè)角落里,幾臺舊電腦和三個(gè)人。說句實(shí)話確實(shí)不敢恭維(當(dāng)然我沒有資格說,但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神)。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對xx電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽誰的,比較亂;
(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);
(4)售后服務(wù)太差,有時(shí)候會出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
最后衷心感謝xx電腦城給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會!
銷售工作報(bào)告篇六
銷售人員的工作述職報(bào)告 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我是**公司的一名銷售人員,我叫梁穎思,很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì),下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告。
一、工作計(jì)劃的完成情況和原因
雖然市場競爭日趨激烈,但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù),除了自己的努力之外,很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧。
二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況
目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月,我一共拜訪了65個(gè)客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。
三、下月的詳細(xì)工作計(jì)劃
在這個(gè)月里,我拜訪了65個(gè)客戶,下個(gè)月,我想提高自己的目標(biāo),要拜訪70~75個(gè)客戶,其中40個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶,10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上,合同簽訂率要達(dá)到75%以上。
四、困擾銷售人員的問題
我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,錯(cuò)過了最佳的機(jī)會。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
五、銷售人員的工作建議
因此,根據(jù)以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識,并做一個(gè)系統(tǒng)
的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
六、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施
沒有一個(gè)計(jì)劃是完美無缺的,每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計(jì)劃也不例外,因此我會根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來調(diào)整自己的計(jì)劃,做到隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告,下個(gè)月我會更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。
謝謝!
銷售工作報(bào)告篇七
20__年是我公司實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的重要一年,x文秘站,全國文秘工作者的__!x營銷區(qū)部按照市公司的統(tǒng)一要求和部署,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),完善管理體系,努力開拓市場,全年共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2__萬元,躉交保費(fèi)1378萬元,意外險(xiǎn)保費(fèi)206萬元,區(qū)部提前兩個(gè)月達(dá)成意外險(xiǎn)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康發(fā)展。所有這些成績都凝聚了區(qū)部各級管理人員和全體營銷伙伴的心血和汗水。
為了表彰在20__年做出突出貢獻(xiàn)的營銷伙伴,進(jìn)一步激勵(lì)銷售隊(duì)伍的士氣,特對優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和伙伴進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
根據(jù)20__年初工作會精神,對超額完成全年期交保費(fèi)目標(biāo)的精誠部、群英部、精英部、精銳部等四個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)給予“20__年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”榮譽(yù)獎(jiǎng)杯。
對達(dá)成年初保費(fèi)目標(biāo)的__等9個(gè)處組給予“20__年度榮譽(yù)處組”稱號,頒發(fā)錦旗。
根據(jù)十三區(qū)部20__年度《精英俱樂部章程》,對__x等十五位伙伴授予20__年度“精英俱樂部會員”稱號;對__x授予20__年度“精英俱樂部特殊貢獻(xiàn)會員”稱號。精英俱樂部會員獲得區(qū)部頒發(fā)的榮譽(yù)證書,全年享有精英俱樂部會員權(quán)益。
根據(jù)區(qū)部戰(zhàn)略規(guī)劃,對20__年度保費(fèi)第一的__x伙伴頒發(fā)“20__年貢獻(xiàn)最大的人”榮譽(yù)證書,對20__年度件數(shù)第一的__x伙伴頒發(fā)“20__年最勤奮的人”榮譽(yù)證書;對20__年度收入第一的__伙伴頒發(fā)“20__年最富有的人”榮譽(yù)證書。
根據(jù)區(qū)部《關(guān)于開展20__年度“人人達(dá)標(biāo),爭作明星”活動(dòng)的通知》精神,對__x伙伴授予“20__年度超級展業(yè)高手”稱號,對__x等十位伙伴授予“20__年度十大展業(yè)高手“稱號,頒發(fā)證書,獎(jiǎng)勵(lì)每位伙伴西服一套。
對__x伙伴授予“金星業(yè)務(wù)員”稱號,頒發(fā)“金星業(yè)務(wù)員”榮譽(yù)獎(jiǎng)牌和獎(jiǎng)?wù)隆?BR> 對__等九伙伴授予“銀星業(yè)務(wù)員”稱號,頒發(fā)“銀星業(yè)務(wù)員”榮譽(yù)獎(jiǎng)牌和獎(jiǎng)?wù)隆?BR> 對__x等六位伙伴授予“短險(xiǎn)銷售先鋒獎(jiǎng)”,頒發(fā)證書和獎(jiǎng)?wù)隆?BR> 根據(jù)區(qū)部戰(zhàn)略規(guī)劃,對20__年度入司且保費(fèi)排名前列的__x等十人,授予“20__年度最佳新人”榮譽(yù)稱號,頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)?wù)隆N拿卣?,全國文秘工作者的__!
在20__年度市公司和區(qū)部的員工評選中,我區(qū)部__x組訓(xùn)被評為“市公司優(yōu)秀組訓(xùn)”;__x組訓(xùn)被評為“市公司先進(jìn)個(gè)人”;__x講師被評為“十三區(qū)部優(yōu)秀講師”。將向他們頒發(fā)證書。
希望區(qū)部全體伙伴向以上獲得表彰的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)伙伴學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們敬業(yè)愛司、拼搏奉獻(xiàn)、不斷超越的精神,并以他們?yōu)榘駱?,愛崗敬業(yè),勤奮努力,不斷提高專業(yè)水平,為公司可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!
銷售工作報(bào)告篇八
在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作本領(lǐng),本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作本領(lǐng)都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為以后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下:
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),這樣對我如今的工作有很大的幫助。我必需還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的`方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
作為一名家具銷售員,不管在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,全部這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力本領(lǐng),勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2、因?yàn)楸绢I(lǐng)有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點(diǎn)的小遺憾,我堅(jiān)信工作只要專心努力去做,就一定能夠做好。
銷售工作報(bào)告篇九
20xx年已經(jīng)過去了,仔細(xì)回想一下,來公司已經(jīng)三個(gè)多月了,在這三個(gè)月里,通過自己的努力,對通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解;雖然沒有意向客戶,但是也知道了客戶的一些情況、客戶的職務(wù)架構(gòu)、和儀表采購的方式,也從之前對通信的一無所知到漸漸認(rèn)識和了解。
作為一名銷售人員,我覺得我有必要對自己20xx年的工作做出總結(jié)?;仡欉@三個(gè)月的銷售工作,和其他銷售人員比起來,我意識到自己這樣的進(jìn)度有點(diǎn)慢,所以為了跟上公司的步伐,為了能更好的做好銷售工作,也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù),綜合自身情況,我了解到了自己的缺點(diǎn)和不足,總結(jié)一下大體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(2)對于客戶問題的處理不是很積極直接,導(dǎo)致走的彎路很多;
(4)銷售技巧有待加強(qiáng),所以在今后的工作中,一定要多和同事學(xué)習(xí),也多學(xué)習(xí)銷售方面的知識,希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。
通過來司三個(gè)月的實(shí)習(xí)的總結(jié)和公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下,對于來年的工作我也有了一定的規(guī)劃和安排,對自己20xx年的工作規(guī)劃也漸漸明朗,先談?wù)勎覍λ?fù)責(zé)區(qū)域的具體認(rèn)識以及該區(qū)域的大體情況。
其實(shí)剛開始接觸通信行業(yè)前,對于這方面的信息都是一無所知,進(jìn)入公司之后,劃分了區(qū)域,也開始負(fù)責(zé)貴州、重慶和云南三個(gè)地市??墒沁@三個(gè)地勢具體的是一個(gè)什么樣子的,都不了解,簡單的一通電話過去,客戶也都應(yīng)付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少,有時(shí)候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務(wù),其他聊得也比較少,所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠,愿意和你說的客戶也就比較少,可是打的電話多了,也知道大概情況,所以不會向剛開始那么盲目,不知道給客戶說什么,讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開始那么多了。下面針對三個(gè)地勢進(jìn)行一一分析:
1、對于貴州地市,可能和地域有關(guān)系,電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好,談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下,其實(shí)感覺客戶還都挺好,也和一些客戶聊了一下明年的意向,沒有明顯透漏的,但是談話中多少會有需要采購的意思。所以,接下來的工作就是要和客戶搞好關(guān)系,探尋采購具體的采購意向,以爭取抓到訂單。
3、和云南地市的客戶聊得還都行,簡單意向也探到了一些有用的信息,但是具體的也都沒有定,所以接下來跟進(jìn)尤為重要,也要進(jìn)一步的拉近關(guān)系,以便順利拿到單子。同時(shí)也要抓緊和計(jì)劃、采購部門的聯(lián)系,以便因小失大。
20xx年是新的一年,也是新的開始,同時(shí)也面臨著轉(zhuǎn)正問題,也會有相應(yīng)的任務(wù)劃分,當(dāng)然也要面臨著諸多的考核,所以一定要多了解產(chǎn)品信息,客戶信息和周邊知識,以提高自己的談資。這樣也就不會碰到客戶不知道說什么,也不會遇到像之前只是簡單的推銷產(chǎn)品了。
同時(shí)面臨著下一年的工作任務(wù),我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。同時(shí)也根據(jù)自己所管轄地區(qū)的具體情況,做到以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高。
可能工作初期遇到了一些困難,自己學(xué)習(xí)緩慢,對產(chǎn)品不了解……但是這都不是理由,所以接下來的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識,以及銷售人員的相關(guān)知識,這樣才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時(shí)也因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕苍陔S時(shí)代的變化而不斷改變,所以想要適應(yīng)這份工作,唯一的方法就是加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和為人處事能力。
2、安排出差,電話輔助。
很多客戶對于電話可能不大認(rèn)可,所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分,對于有意向但是又拿不下來訂單的也應(yīng)該安排出差拜訪、送禮、請客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶,一定要盡最大能力抓住訂單,決不可讓到手的意向丟失。
3、多方交流,查漏補(bǔ)缺。
初到公司,由于對公司不是很了解,對于新同事、新知識比較陌生,自己表現(xiàn)可能會顯得稍有膽怯,雖然自己未意識到,但是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下,漸漸的有了認(rèn)識和了解,可能改變的比較慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)著急,所以這方面自己今后應(yīng)該多加注意才是。同時(shí)作為銷售人員,雖然還未轉(zhuǎn)正,但是也知道自己的任務(wù)和職責(zé),所以也一直在嚴(yán)格的要求自己,努力做好自己的份內(nèi)工作。雖然出了兩個(gè)小單子,由于自己學(xué)習(xí)有些緩慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費(fèi)了不少心,被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自己也也深刻認(rèn)識到了嚴(yán)重性,所以接下來的工作中,一定加快工作步伐,努力趕上以前的進(jìn)度,跟上公司的步伐,不給公司拖后腿。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識,在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對于自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道,作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力,同時(shí)也要做到勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問題。對待本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認(rèn)真對待、及時(shí)辦理,不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作總結(jié),希望自己在今后的工作中,能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。也很感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助,也感謝公司提供的這么好的一個(gè)平臺,所以一定不負(fù)眾望,努力干好銷售工作。
銷售工作報(bào)告篇十
時(shí)光荏苒,離開學(xué)校整整半年了,半年的時(shí)間,從還未接觸東嶺集團(tuán)開始,到現(xiàn)在成為一名東嶺人,從一名學(xué)生蛻變?yōu)橐幻耸浚瑥囊幻恢老蚣依锼魅〉摹澳垲^青”,轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘?zé)任,懂得擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h?.東嶺集團(tuán)的和精神,讓我改變了很多,無論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面,都讓我順利地完成了這次人生的重大轉(zhuǎn)變。
從一個(gè)偶然的機(jī)會接觸東嶺集團(tuán)開始,一路走來,有過生涯的艱辛和汗水,有過崗位實(shí)習(xí)的努力和認(rèn)真,有過幸留成都的激動(dòng)和興奮,更重要的是,有著這個(gè)集體的包容和培養(yǎng),都讓我對自己工作上的信心更加強(qiáng)烈,讓我對自己的這份選擇更加堅(jiān)持。
正式進(jìn)入東嶺集團(tuán)到現(xiàn)在,通過這階段實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)以及工作,讓我對鋼材銷售工作有了一定的認(rèn)識,帶著對過去的,帶著些許迷惑,帶著對未來的憧憬,在20xx2年收尾之際,寫下這份總結(jié)和規(guī)劃?;叵胱约哼@半年所走過的路,所經(jīng)歷的事,太多的感慨,伴隨著驚喜,并沒有太多的業(yè)績,卻多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
分配到成都金臺公司已經(jīng)4個(gè)月了,從希望到失望再到希望,回頭看看,有失敗,也有成功。從業(yè)務(wù)內(nèi)勤的踏實(shí)到第一次出貨時(shí)的激動(dòng),點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都成為了我工作經(jīng)歷的奠基石。在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位上,熟悉了整個(gè)業(yè)務(wù)的流程,為后面的實(shí)戰(zhàn)做足了理論準(zhǔn)備,也多多少少接觸了一些業(yè)務(wù)溝通的技巧;再后面跟著師父一路走到現(xiàn)在,學(xué)習(xí)著溝通技巧,學(xué)習(xí)著報(bào)價(jià)方式,學(xué)習(xí)著解決問題和處理問題的方方面面的能力,一直到自己獨(dú)立完成第一筆業(yè)務(wù),領(lǐng)導(dǎo)和師父在這個(gè)階段給了我很多幫助和信心。現(xiàn)在,隨著業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定,我開始了真正的鋼材銷售工作,帶著前面的理論基礎(chǔ)和所見,所聞,所想的東西,讓我在這個(gè)過程中穩(wěn)步上升,逐步實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
在工作中,我有過虛度,有過浪費(fèi)上班時(shí)間的情況,但是我對這份工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。在以后的東嶺生涯中,我相信我會做得更好,只有自己經(jīng)歷了才能讓自身得到成長。我也有優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作上棘手的事情,容易急噪,甚至想過放棄這筆生意,或者不會花時(shí)間去檢查,也會粗心,以至于在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位和市場銷售崗位都出現(xiàn)過失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中,努力做好自己的工作,也要積極配合公司財(cái)務(wù)上的工作,讓自己快速成長起來。
以目前的行為狀況來看,我還只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,對市場只有個(gè)大概的了解,只有少量的客戶,對市場上的客戶認(rèn)識得還不透徹,不清楚他們的所經(jīng)營的鋼廠,只是了解大概的市場價(jià)格行情,對個(gè)別規(guī)格的市場報(bào)價(jià)還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆,20xx3年我還要繼續(xù)深挖客戶,建立起自己的客戶群體,充分了解合作伙伴的需要,做到有針對性的銷售。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力,這份信念一直儲藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。
總結(jié)20xx2年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),爭取在來年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:依據(jù)20xx2年公司銷售情況和市場的變化.在20xx3年將自己的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到工地客戶和直銷客戶,詳細(xì)計(jì)劃是,首先對龍港市場要又更深一步的認(rèn)識,要對市場上幾家起風(fēng)向標(biāo)作用的公司的銷售產(chǎn)品,鋼廠廠家代理等要熟悉,熟悉他們的價(jià)格,了解合作伙伴的同事也要了解競爭對手。二是依據(jù)龍港市場為基點(diǎn),對成都其他幾個(gè)大型鋼材市場都要下大力氣去推銷自己,做業(yè)務(wù)只有有了屬于自己的客戶,才會擁有財(cái)富.三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。另外,還有克服自己的幾個(gè)缺點(diǎn):
1、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,態(tài)度要適中,不能太低三下氣,給自己信心。每家公司在市場上都是雙重身份,既是買者,也是賣者,要拿捏好這個(gè)分寸。
2、客戶遇到問題,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
3、自信非常重要,要時(shí)刻告誡自己,你是最好的,你是獨(dú)一無二的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。最后,態(tài)度是工作的決定性因素,要先端正態(tài)度,才能做好工作,讓自己忙起來,有市場就有需求,深挖客戶,少量多次的去客戶,讓他們記住你,了解你,從而了解東嶺,加上公司的銷售政策和恰到好處的價(jià)格,相信在新的一年,在姚總和張總的精心安排下,成都公司會做出更輝煌的業(yè)績。
銷售工作報(bào)告篇十一
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提升自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要?,F(xiàn)就個(gè)人20xx年一年來的工作情況做以下總結(jié):
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨劇烈的房地產(chǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理本領(lǐng)的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提升自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和管理本領(lǐng)。
我于年初進(jìn)入公司以來,在公司銷售部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作本領(lǐng)也由此得到很大提升。
進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)銷售樓盤,在師傅的帶領(lǐng)下我很快適應(yīng)了工作,并取得不錯(cuò)的成績。
在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2、策劃xx小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加xx拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
三、工作中的不足。
第一,售房銷售對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提升。
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作和諧的不是十分到位。
第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
銷售工作報(bào)告篇十二
不管是做傳統(tǒng)銷售還是網(wǎng)絡(luò)銷售等,都要有報(bào)告的進(jìn)行。有了詳細(xì)的銷售工作報(bào)告便是成功的開始。我做的是服裝銷售,在這個(gè)競爭較大的市場中,我的服裝銷售工作報(bào)告更加詳細(xì)具體地體現(xiàn)。以下便是我所擬定的20xx年服裝銷售工作報(bào)告范文,請參考。
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目,時(shí)間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因?yàn)?,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵。
地點(diǎn)的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò),閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達(dá),人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個(gè)公交車站,前面是個(gè)大馬路,平時(shí)無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價(jià)格昂貴,款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時(shí)和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)?,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時(shí)間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點(diǎn),誰讓咱只有5萬元起步金呢。
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)椋b潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候所裝潢出來的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點(diǎn)花的,包括我自己做小工,就5萬省著點(diǎn)吧。
銷售工作報(bào)告篇十三
作為全國重要的鮮菠蘿產(chǎn)地,憑借獨(dú)特的氣候及地域優(yōu)勢,海南產(chǎn)的菠蘿銷售一直不成問題,20xx年12月初,海南島內(nèi)的菠蘿收購價(jià)還達(dá)到了1元/斤,而從12月中旬開始,島內(nèi)的菠蘿價(jià)格開始下滑,到20xx年1月中旬,島內(nèi)菠蘿收購價(jià)最低跌至0.2元/斤。以菠蘿生產(chǎn)大區(qū)萬寧、瓊海、文昌為例,萬寧市龍滾鎮(zhèn)菠蘿種植面積約4萬畝,主要銷往東北三省、上海、北京等地,畝產(chǎn)量為5000-6000斤,日銷量1500-1800噸(合50-60車,按毎車載30噸計(jì));萬寧市樂來鎮(zhèn)菠蘿種植面積約2萬畝,畝產(chǎn)量為4000-4500斤,日銷量1000-1200噸,主要銷往東北、浙江沿海省份及地區(qū);萬寧市山根鎮(zhèn)菠蘿種植面積約1萬畝,畝產(chǎn)量5000斤,日銷量500-800噸;瓊海市中原鎮(zhèn)、上埇鎮(zhèn)菠蘿種植面積合約4萬畝,長坡鎮(zhèn)的種植面積約1萬畝,定安縣的菠蘿種植面積約2萬畝,其他地區(qū)的`菠蘿種植面積約3萬畝,日銷量為1000-1500噸左右,主要銷往東北三省、北京、上海等地。據(jù)種植戶和收購商反映,截至目前,菠蘿收購最高價(jià)為0.80元-1.20元/斤,最低價(jià)為0.10元,由于菠蘿成本較往年有所提高,按每畝成本3000-3500元計(jì)算,平均每畝虧損達(dá)1000-1500元。各地區(qū)的菠蘿采摘率為50%-60%,也就是說還有大量已成熟和將成熟的菠蘿滯銷地里。
本次菠蘿滯銷的原因主要有以下幾個(gè):一是受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響,國內(nèi)外菠蘿消費(fèi)有所減少,加工出口受阻明顯,出島、出口量較同期大幅下降;二是去年春節(jié)前菠蘿價(jià)格較好,部分種植戶調(diào)整種植時(shí)間,使今年春節(jié)前上市的菠蘿猛然增多;三是受前段時(shí)間高溫天氣及部分菠蘿果本身的品質(zhì)問題影響。諸多的原因造成海南菠蘿上市后出現(xiàn)“賣難”現(xiàn)象。如何解決銷售瓶頸,讓成熟的菠蘿盡快賣出去,成為廣大菠蘿種植戶的頭等難題。對于廣大會員種植戶的呼聲,海南省菠蘿協(xié)會也采取了發(fā)動(dòng)本地銷售商、聯(lián)系省外市場的客商、聯(lián)系菠蘿加工廠等一系列措施,但菠蘿價(jià)格略有回升后依然回跌,總體而言收效甚微。
根據(jù)這種情況,提出以下建議:
三是建議政府能給菠蘿種植農(nóng)戶進(jìn)行補(bǔ)貼,以讓次品果在海南自身消化;
四是建議扶持龍頭企業(yè),尤其是菠蘿加工企業(yè);
五是建議對菠蘿運(yùn)銷企業(yè)及運(yùn)銷大戶給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼,以資鼓勵(lì);
六是建議出臺種植菠蘿標(biāo)準(zhǔn)。
銷售工作報(bào)告篇十四
20xx年x月,我有幸來到x市冉新水電科技有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。作為一名大四學(xué)生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)習(xí),在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。
我實(shí)習(xí)的崗位是銷售助理,對于一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的人來說,是根本沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。李經(jīng)理很和藹,也很耐心,親自教導(dǎo)我這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)第一周,公司首先對我們進(jìn)行了簡單的培訓(xùn),一些基本知識的培訓(xùn),還有通過模擬讓我們來熟悉業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員,首先給我們講解了銷售的基本流程,注意事項(xiàng),基本方法等內(nèi)容。雖然內(nèi)容很簡單,但是通過培訓(xùn)使我們對銷售行業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識與了解,也使我們掌握及銷售的基本手段。簡單的培訓(xùn)過后就是第一項(xiàng)挑戰(zhàn)———就是要記住不同類型機(jī)器的型號,功能,價(jià)格等方面的信息。由于對公司業(yè)務(wù)這方面的知識并不是很了解,所以記起來很困難。還有很多專業(yè)的名詞,術(shù)語等對我來說都是很大的一個(gè)挑戰(zhàn)。而且這樣的工作必須在較短的時(shí)間內(nèi)完成,更增加了難度。
x市冉新水電科技有限公司坐落于x市北辰區(qū)北辰道津辰鋼材市場,專業(yè)從事管道、鋼板、鋼材生產(chǎn)、制造、銷售的一流企業(yè)。占地面積1000余平方米,注冊資金1000萬元,公司具有完善的質(zhì)量保證體系。目前公司經(jīng)營部主要經(jīng)營:不銹鋼管、自來水球墨鑄鐵管、合金管、線材、、普碳鋼板、合金板、不銹鋼板、壓力容器板,合金鋼管,焊接鋼管,鍍鋅鋼管,螺旋鋼管,結(jié)構(gòu)用無縫鋼管,輸送流體用無縫鋼管,低中高壓鍋爐用無縫鋼管,石油裂化管,合金無縫鋼管,軸承鋼管等??蔀榭蛻舳ㄖ聘鞣N大口徑、特殊厚壁、特殊材質(zhì)的無縫鋼管及合金鋼管。
公司一直以“質(zhì)量第一、規(guī)格齊全、價(jià)格優(yōu)惠、24小時(shí)發(fā)貨”為經(jīng)營方針;以“信守合同、客戶至上”為宗旨,廣開渠道,完善管理,秉承“以實(shí)力求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營理念,以“誠信經(jīng)營、互惠互利”為原則,為廣大新老客戶提供更優(yōu)質(zhì),更專業(yè)的服務(wù),共創(chuàng)美好的明天了解公司簡單的內(nèi)容之后,要熟悉公司業(yè)務(wù):目前公司的主要業(yè)務(wù)分為電力工程和鋼材現(xiàn)貨銷售兩部分。電力工程方面主要有電廠四大管道、汽機(jī)管道、鍋爐本體管道、石油化工管道的鋼管銷售及工廠化配置,各類管道的配件銷售,代理銷售分別有:美國威曼高登、日本住友、日本jfe、德國曼內(nèi)斯曼。
公司是首、唐、宣、承四大鋼廠螺紋線材代理商。無縫管代理x大無縫、鞍鋼、寶鋼、包鋼、成鋼的優(yōu)質(zhì)鋼管;球墨鑄鐵管代理新興鑄管;焊管代理x利達(dá)、x華歧、x友發(fā);鋼材現(xiàn)貨有:建筑型材(工、角、槽鋼)、螺紋鋼、線材、普碳鋼板、合金板、不銹鋼板、壓力容器板、無縫鋼管、不銹鋼管、自來水用球墨鑄鐵管、合金管等。
一周后,我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢;負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、李經(jīng)理決策提供參考。
剛接觸工作時(shí),真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中,專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個(gè)一技之長。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多??傊?,將近一個(gè)月了,覺得也挺充實(shí)的,并且知道了自己很多的不足之處。下一階段,我應(yīng)更加努力,學(xué)習(xí)更多新的東西。
銷售工作報(bào)告篇十五
你們好!我是**公司的一名銷售人員,我叫梁穎思,很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì),下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告。
一、工作計(jì)劃的完成情況和原因。
雖然市場競爭日趨激烈,但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù),除了自己的努力之外,很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧。
二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況。
目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月,我一共拜訪了65個(gè)客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。
三、下月的詳細(xì)工作計(jì)劃。
在這個(gè)月里,我拜訪了65個(gè)客戶,下個(gè)月,我想提高自己的目標(biāo),要拜訪70~75個(gè)客戶,其中40個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶,10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上,合同簽訂率要達(dá)到75%以上。
四、困擾銷售人員的問題。
我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,錯(cuò)過了最佳的機(jī)會。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
因此,根據(jù)以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識,并做一個(gè)系統(tǒng)。
的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
六、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施。
沒有一個(gè)計(jì)劃是完美無缺的,每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計(jì)劃也不例外,因此我會根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來調(diào)整自己的計(jì)劃,做到隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告,下個(gè)月我會更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。
謝謝!