銀行工會的工作總結(jié)(匯總16篇)

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    看到一朵開放的花朵,我們不禁想到了春天的美好與希望。要注意總結(jié)的語言要簡明扼要,用詞準(zhǔn)確,表達清晰,避免冗長和啰嗦。每篇總結(jié)范文都有其獨特之處,我們可以從中獲取到不同的思路和角度。
    銀行工會的工作總結(jié)篇一
    去年末,為不斷提升我行的窗口服務(wù)質(zhì)量,樹立**銀行一流服務(wù)的金牌形象,分行制定了《窗口柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》,今年,是我行各窗口單位依據(jù)這一管理辦法展開服務(wù)競賽的第一年。目前,上半年的競賽活動已經(jīng)結(jié)束。以下,我對這一階段的服務(wù)工作情況做一小結(jié)。
    一、上半年服務(wù)工作的主要成績。
    1、上半年,為真正落實總、省行制定的《服務(wù)規(guī)范》,切實提高我行各營業(yè)窗口的對外服務(wù)質(zhì)量,分行不但責(zé)成工會服務(wù)督導(dǎo)組定期對各單位的服務(wù)情況進行現(xiàn)場督察,而且,還有償外聘了專業(yè)的機構(gòu)對我行的服務(wù)工作進行全程的暗訪和跟蹤。在對服務(wù)檢查的過程中,不但注重提高窗口員工的常規(guī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,而且,更注重員工服務(wù)內(nèi)涵的提升??梢哉f,隨著分行對服務(wù)工作監(jiān)督力度的不斷加大,隨著奧運服務(wù)年各項工作的陸續(xù)展開,我行整體的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)均呈穩(wěn)步上升的態(tài)勢。通過前6個月我行服務(wù)工作的量化考評表,我們可以清楚地看到,各單位的`綜合服務(wù)成績都呈逐月上升趨勢。而6月份考評表中反映的數(shù)據(jù),更體現(xiàn)了我行今年上半年服務(wù)工作的最高水平。
    上半年,我行共接待來自省銀行業(yè)協(xié)會和省行服務(wù)督導(dǎo)組的3次服務(wù)工作專項檢查,都得到了上級單位的首肯,均取得了理想的成績。
    此外,為迅速提高員工的業(yè)務(wù)理論素質(zhì),分行工會在有關(guān)業(yè)務(wù)職能部門的配合下,適時編印了《個人金融業(yè)務(wù)及銀行卡業(yè)務(wù)知識問答》簡易讀本,并下發(fā)全轄窗口員工,作到人手一冊;為完善全行的服務(wù)考核制度,分行工會還以詳實的服務(wù)檢查資料為基礎(chǔ),建立起了完整、規(guī)范的一線員工服務(wù)檔案,從而,為分行黨委對每一名窗口員工的綜合考評提供了真實、客觀的依據(jù)。
    2、去年,我行在省行組織的各二級分行的服務(wù)評比中,成績不佳,名次落后。其中一個主要的原因,就是我行員工對星級柜員牌的使用不規(guī)范,其中反映的數(shù)據(jù)不真實。今年以來,為了扭轉(zhuǎn)我行在系統(tǒng)內(nèi)的這一尷尬局面,充分發(fā)揮星級柜員牌在服務(wù)工作中的量化考核作用,分行不但將督促窗口員工規(guī)范使用星級柜員牌列為服務(wù)常規(guī)檢查的一項主要工作,還將星級柜員牌中的各項數(shù)據(jù)作為服務(wù)競賽活動中一個重要指標(biāo)。經(jīng)過半年的不間斷的抽查和跟蹤,我行絕大多數(shù)員工的星級柜員牌的使用已從被動轉(zhuǎn)為主動,從不規(guī)范到規(guī)范,其中反映的服務(wù)數(shù)據(jù)各項比率連月明顯好轉(zhuǎn),基本上能夠真實地反映我行的日常工作量和服務(wù)質(zhì)量。
    總結(jié)。
    這項費神勞心的工作,不僅得到了總、省行客服中心的肯定,也使每位客戶都達到滿意;不但沒讓任何一宗投訴事件擴大影響,還為我行爭得了一份客戶至上的良好的信譽。尤其需要說明的是,上半年,隨著我行服務(wù)質(zhì)量的迅速提升,上級行客服中心轉(zhuǎn)來的表揚信件也是與日俱增。這些來自客戶的表揚信件,一方面體現(xiàn)了客戶對我行服務(wù)工作的認可,另一方面,也使我行的服務(wù)工作受到了上級行的好評,擴大了我行的對外知名度。
    綜合上述情況,分行認為,上半年,我行的各項服務(wù)工作,與往年相比,之所以能夠取得一些令人滿意的成績,不外是以下兩個原因。
    首先,是服務(wù)工作真正得到了全行各級領(lǐng)導(dǎo)的重視,特別是真正得到了各單位一把手的高度重視。各級領(lǐng)導(dǎo)真正從服務(wù)中看到了效益,并能將服務(wù)工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營工作真正地等同起來。例如,分行*行長及全體黨委成員,不論業(yè)務(wù)工作如何繁忙,每月也要抽出半天時間參加服務(wù)競賽通報會,并在每一次的會議上都對我行的服務(wù)工作作出及時的指導(dǎo);為克服服務(wù)工作中點多面廣,窗口員工素質(zhì)參差不齊的弊端,鐵東支行***行長和道西支行的***行長幾次登門邀請分行服務(wù)職能部門到支行對員工的服務(wù)規(guī)范做現(xiàn)場指導(dǎo);為迅速提升本行的星級柜員牌的各項統(tǒng)計指標(biāo),扭轉(zhuǎn)星級柜員牌指標(biāo)低下的不利局面,解放路支行***行長和永昌支行的***行長特意責(zé)成專人到分行工會學(xué)習(xí)星級柜員牌的操作流程和使用要領(lǐng);為使投訴客戶能夠得到更加滿意的答復(fù),避免不必要的銀客爭端,分行營業(yè)部的***主任多次與員工一道,共同作好對投訴客戶的反饋和解釋工作,等等。
    其次,一線員工服務(wù)意識的增強,服務(wù)素質(zhì)的不斷提高,也對我行服務(wù)水平的大幅度提升起到了推動作用。通過近期對窗口員工服務(wù)情況的明查暗訪,我們發(fā)現(xiàn),對于那些上級行制定的服務(wù)禮儀,廣大員工已從當(dāng)初的被動接受,轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓闹饔^自覺,并正逐漸成為一種職業(yè)習(xí)慣。
    二、服務(wù)工作中有待改善的幾個方面。
    1、窗口員工的諸如裝束、用語等文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)細節(jié)還有待完善。
    2、一線員工,特別是新近入行的員工的業(yè)務(wù)理論素養(yǎng)還有待提高。
    3、個別單位,個別員工的星級柜員牌的使用還不夠規(guī)范。
    4、因服務(wù)而引起的客戶投訴事件還居高不下,員工服務(wù)的靈活性還有待加強。
    另外,鑒于上半年的表揚信件過多,分行在服務(wù)競賽中對表揚信件核定的分?jǐn)?shù)過高,在一定程度上影響了我行服務(wù)競賽的考評結(jié)果,經(jīng)研究,自下半年起,分行將服務(wù)競賽中的客戶表揚信件每宗加2分調(diào)整為每宗加0.2分。
    分行工會
    銀行工會的工作總結(jié)篇二
    xx年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年,也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我支行制定了周密的工作計劃和工作措施,堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路,確保開好局,起好步。一年來全行干部職工團結(jié)一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成果。
    一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢:
    跟往年相比,今年我行發(fā)展已走上快車道,各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,走出了一個發(fā)展的上升通道。
    (1)各項存款快速增長 。至年底本外幣總存款余額預(yù)計超過8.5億元,比年初增加3.6億。其中預(yù)計:人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加,這種存款增長速度是過去所沒有的。
    (2)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元,比年初增加3億,主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風(fēng)險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計達100%以上,綜合收息率預(yù)計達97%,收息水平居全轄前列。
    (3)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末,我行創(chuàng)利水平預(yù)計可達1500萬元(含結(jié)售匯收入),其中人民幣利潤約為770萬,外匯利潤約為45萬美元,結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
    (4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,已逼近第一位。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入有較大的增長,預(yù)計可達350萬,相當(dāng)于我利潤的xx年,我行將對公市場細分為“五個一”,即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標(biāo)定位后,我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機制,創(chuàng)造性地開展工作,全方位拓展市場。具體做法有:提升經(jīng)營層次,對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部,1000萬美元以上的項目直接由行長負責(zé)攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組,把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組,對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合,集團作戰(zhàn),上下聯(lián)動,精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機,在服務(wù)上大做文章,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種,為客戶提供一攬子服務(wù)方案,爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭攻關(guān),保證至少一半的時間用于走訪客戶,重點客戶堅持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力,今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶,如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶,同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目,為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
    1、堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行vip服務(wù)等重點工作,抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn),以爭取有價值的私人客戶為重點,大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,全行動員,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底,動態(tài)跟蹤,吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案,開設(shè)vip優(yōu)先通道,建立vip客戶檔案,實施差別式服務(wù),為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務(wù)方案;五是加大宣傳力度,借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng),開展“走進千家萬戶活動”,歷時一個月,各網(wǎng)點積極參與,以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點,以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介,全行總動員,走進城鄉(xiāng)的每一個角落,加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度,宣傳了我行的業(yè)務(wù),提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作,至年末,我行各項儲蓄余額約為1.5億元,約比年初增加5800萬元,完成分行下達的任務(wù),增幅為歷年來的最高水平。
    2、加大貸款營銷力度,擴大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強長期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針對pta、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè),加大授信額度,主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷,如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量的優(yōu)化,實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。至年末,我行本外幣各項貸款余額超過10億元,比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達90%以上。
    3、大力發(fā)展國際業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入。針對海滄外資客戶較多,以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點,我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來,我行通過加強客戶經(jīng)理培訓(xùn),進一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上,確保上門收單,提高辦事效率,保證工作的時效;同時,以國際結(jié)算為龍頭,積極拓展進出口項下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上,做足已有客戶,不斷擴大群體,重點抓好pta的開證業(yè)務(wù),確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末,我行的國際結(jié)算量預(yù)計達到2.6億美元,結(jié)售匯達1億美元,國際業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達350萬元人民幣,外匯利潤45萬美元,兩項合計650萬元人民幣,約占總利潤的45%。
    4、緊抓清非收息工作不放松。今年以來,我行對清非收息工作早布置、早行動,取得了明顯的效果。一是嚴(yán)格把關(guān),不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的,要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題,支行重申一要認真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè),要有負責(zé)任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待,支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點清非目標(biāo),一戶一策,加大進度的落實,每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型,實施有效手段進行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分,但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力,今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降,下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響,預(yù)計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計將達到97%,完成分行下達的目標(biāo)。
    5、努力提高資金營運水平,爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年初開始,支行就要求業(yè)務(wù)部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析,找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支,加強了費用控制,制訂了一系列有效的辦法,如加強對車輛費用,水電郵等營運費用的控制,加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理,把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干,無效益的費用不花,全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調(diào)度,優(yōu)化頭寸運用效率,提高了經(jīng)營的效益。
    銀行工會的工作總結(jié)篇三
    時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
    在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
    是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
    參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
    在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
    完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
    青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
    今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
    銀行工會的工作總結(jié)篇四
    人民銀行職能轉(zhuǎn)變后,對工會工作提出了新的要求。為了適應(yīng)這種變化,工會履行教育職能必須確定以組織職工學(xué)習(xí)新知識、熟悉新業(yè)務(wù)、掌握新技能,組織開展適合中央銀行特點的勞動競賽為主要形式,以促進干部職工素質(zhì)和工作水平的提高。
    進工會工作者?,評比表彰了中心支行25名?先進女職工?。
    二是做好2003-2004年度中心支行?雙先?評比工作,對中心支行級的6個先進集體、20名先進工作者進行了表彰和獎勵。___支行和____同志被評為2003-2004年度先進集體和先進工作者。
    三是為了進一步規(guī)范中心支行系統(tǒng)先進集體、先進工作者的評選表彰和各專業(yè)先進集體、先進個人及各類競賽優(yōu)勝者的表彰獎勵工作,工會在反復(fù)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上擬訂出《中國人民銀行___中心支行?雙先?評選表彰及有關(guān)獎勵實施辦法》經(jīng)行長辦公會和各科室進行反復(fù)討論后提交行務(wù)會議研究通過,于8月份正式實施。并對機關(guān)04-05年度獲分行以上先進稱號和業(yè)務(wù)工作評比優(yōu)勝的10個科室和24人(次)先進個人進行獎勵兌現(xiàn)。
    四是配合機關(guān)黨委組織了?中國人民銀行___市中心支行‘保先’教育知識競賽?;配合中支__科搞好?__業(yè)務(wù)知識競賽?參賽人員的訓(xùn)練和統(tǒng)計、后勤、保衛(wèi)、支付清算先進的評選推薦工作。同時,今年在中支局域網(wǎng)上開辟了?光榮榜?欄對獲得分行及總行的先進單位和先進個人進行通報表揚,在?職工園地?報道了三期先進女職工的事跡。
    銀行工會的工作總結(jié)篇五
    做好職工思想政治工作是工會的一項長期任務(wù)。今年以來,我們貫徹?以人為本?的方針,加快人的全面發(fā)展。組織職工繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神,認真實踐?三個代表?重要思想,緊密圍繞中心工作開展?創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型員工?活動,積極營造學(xué)習(xí)氛圍。首先,我們根據(jù)新時期思想政治工作面臨的新形勢、新特點,不斷探索做好職工教育的新方法、新途徑,大力增強思想政治工作的針對性、實效性。通過維護職工合法權(quán)益,探望有病和有婚、喪事的職工,為職工辦一些實事,把組織的溫暖送到職工心上,把廣大職工緊緊團結(jié)在中支黨委的周圍,增強黨委的凝聚力。
    其次,按照中支黨委關(guān)于開展馬克思主義發(fā)展史教育的部署,把學(xué)習(xí)馬克思主義發(fā)展史和?三個代表?重要思想、科學(xué)發(fā)展觀及建設(shè)和諧社會的論著作為工會組織讀書活動的重要內(nèi)容。理論教育深入開展,在今年6月和11月份,分別組織了馬克思主義發(fā)展史第二階段和第三階段的學(xué)習(xí)測試,促進了職工政治理論水平的提高。同時,為認真組織職工學(xué)習(xí)十六屆四中、五中全會精神,為干部職工征訂了由中央黨校編寫的《加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)若干問題學(xué)習(xí)問答》單行本、《十六屆五中全會精神輔導(dǎo)讀本》,為進一步深入學(xué)習(xí)四中、五中全會精神打下基礎(chǔ),提高了干部職工對科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)社會主義和諧社會,加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)及加快小康社會建設(shè)的認識。理論聯(lián)系實際,做好本職工作,更好履行央行職能。
    銀行工會的工作總結(jié)篇六
    做好民主管理工作的關(guān)鍵是如何協(xié)調(diào)黨群、政群關(guān)系,而職工代表大會就是黨政與職工群眾直接溝通交流的有效渠道。建立和堅持職代會制度是《工會法》賦予我們的神圣職責(zé),通過堅持職代會制度,既發(fā)揮工會參與民主管理、民主監(jiān)督職能,增強央行工作透明度,又能切實維護職工合法權(quán)益。在民主管理工作方面我們主要抓了兩個方面的工作。
    一是堅持召開職代會,并形成制度化、規(guī)范化。職代會制度在我轄已全面鋪開,全轄8個支行和中支機關(guān)從2002年至今堅持每年召開一次職代會,其中____已連續(xù)10余年堅持職代會制度,中支機關(guān)連續(xù)五年召開職代會。職工代表大會聽取和審議行長工作報告,工會工作報告,組織職工民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部,認真研究落實職工代表的議案、審查行政經(jīng)費和工會經(jīng)費。
    二是注重維護職工合法利益,認真落實職代會提案。我們注重實效,主要體現(xiàn)在議案的落實率比較高,近年來中支機關(guān)職代會列入大會議案共17項,已經(jīng)完成16項,1項正在落實之中,2005年中心支行系統(tǒng)職代會提案的落實率達到90%以上。中支機關(guān)通過職代會,解決了自學(xué)考試取得學(xué)歷的獎勵問題、增加保衛(wèi)人員的值班費、專業(yè)技術(shù)職稱聘任以及家屬樓洗澡難等問題;支行重視職代會提案的落實,撥出經(jīng)費及時維修了職工家屬樓。
    通過認真落實職代會提案,既發(fā)揮工會參與民主管理、民主監(jiān)督職能,增強工作透明度,又切實維護了職工合法權(quán)益,為職工營造一個良好的學(xué)習(xí)和工作氛圍,實實在在地解決了職工的困難,調(diào)動了干部職工的積極性和創(chuàng)造性。
    銀行工會的工作總結(jié)篇七
    一年來,工會在公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在上級工會的指導(dǎo)下,經(jīng)過各分工會全體會員的積極努力下,較好的完成了下列各項工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    根據(jù)我公司具體情況,為了適應(yīng)電力行業(yè)新技術(shù)的發(fā)展提高電力員工的工作能力,按照上級部門要求,為了加強進網(wǎng)作業(yè)工作的管理,規(guī)范電網(wǎng)作業(yè)許可行為,保障供用電安全,xx電力集團從xx月xx日開始對從事電氣安裝,試驗,檢修,運行等作業(yè)的人員進行為期一周的崗位培訓(xùn),并邀請省電力管理部門的優(yōu)秀老師進行授課。
    最后,我們利用xx月xx日至xx日兩天的時間對員工進行了考試,及格率為100%,員工們都通過考試并取得了《電工進網(wǎng)作業(yè)許可證》。這次培訓(xùn)做到求真務(wù)實,理論和實踐相結(jié)合。既有老師生動的授課指導(dǎo),又有精彩的現(xiàn)場演示。員工們?nèi)客ㄟ^考試,切實達到了實質(zhì)性的收獲。
    同時,為了加強學(xué)習(xí),我們還到黑山電業(yè)局進行學(xué)習(xí)參觀,取長補短,互通有無,加強精神文明建設(shè),不斷提高員工的安全生產(chǎn)意識。為讓員工及時了解掌握國際國內(nèi)基本行業(yè)最新信息及動態(tài),工會按時訂閱刊物,如:錦州日報,遼寧電力報,中國電力報等。通過這些刊物不斷加強員工的文化知識教育,形成了良好的企業(yè)文化氛圍。
    建立健全工會各級組織是做好公會各項工作的保證,認真做好新會員的接收工作,不斷擴大會員隊伍,加強工會的財務(wù)管理,收好,管好,用好工會經(jīng)費。我們力求把有限的資金用在刀刃上,全年主要開資是:員工培訓(xùn),組織勞動,參觀學(xué)習(xí),文化活動,員工福利,工會辦公費用等。真正做到工會經(jīng)費為生產(chǎn)服務(wù),為廣大會員服務(wù),絕不亂花一分錢。
    1、協(xié)助行政部辦好員工福利,定時發(fā)放澡票,洗衣票。督促基層單位辦好食堂。今年各單位食堂都有很大程度改進,各單位員工都在員工食堂就餐,所吃的肉菜類都是綠色無污染食品,員工非常滿意。
    2、為維護員工利益和股東權(quán)益為重點,落實各項福利待遇,公司出資53萬元統(tǒng)一換發(fā)四季制式工作服。
    3、出資100萬元購買兩臺通勤大客車,為員工創(chuàng)造了舒適,優(yōu)越的工作條件和環(huán)境。至此,公司員工衣、食、住、行、用等,在現(xiàn)有條件下能夠滿足需要的各個方面,都得到了極大的改善,達到了前所未有的水平。
    今年我們雖然做了一些工作,但距離組織的要求還存在一定的距離,主要有下面幾個方面:
    1、要加強分工會干部政治,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),盡快提高工作能力。
    2、要加強工會的職能,積極開展各項勞動競賽。
    3、要及時收集員工意見,以確保員工的合法權(quán)益。
    上訴問題在xx年要努力克服,積極工作全面完成各項工作任務(wù)。
    銀行工會的工作總結(jié)篇八
    本文目錄。
    分行黨委:
    按照行黨委的工作要求,現(xiàn)將我部xx年主要工作事項做一小結(jié),同時,將下一年度的工作安排報告如下。
    一、xx年主要工作情況。
    1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
    對我行各營業(yè)機構(gòu)的窗口服務(wù)工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平,真正做到以服務(wù)工作促進分行各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見,在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上,我部重新修訂并出臺了新的《**銀行分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重,且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后,在xx年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會議上頒布執(zhí)行。
    同時,為將省行黨委的全面落實首問負責(zé)制的工作要求真正落到實處,今年3月末,我部還專門邀請省行工會服務(wù)工作專管人員來行,舉辦首問負責(zé)制培訓(xùn)班。全轄200余名干部員工參訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容也刻制成錄像光碟,下發(fā)轄內(nèi)所有營業(yè)機構(gòu),組織全體員工學(xué)習(xí),指導(dǎo)員工的實際工作。
    新的服務(wù)管理辦法頒布后,我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機構(gòu)全體員工認真學(xué)習(xí)辦法細則,并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》,責(zé)成專人對照自查。對于自查出來的服務(wù)軟、硬件問題,能整改的立即整改;一時無法整改的,則及時與上級行工會溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時,我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機構(gòu),按照新辦法的要求,對全轄各機構(gòu)的服務(wù)狀況進行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報。從大半年的服務(wù)檢查結(jié)果看,我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平,已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
    上半年,在做好服務(wù)日常管理工作的同時,我部還指派部分機構(gòu),積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,并于今年4月和5月,先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問責(zé)任制檢查組對我行服務(wù)情況的驗收和檢查,均取得了較好的成績。
    2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作。
    組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試,是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍圖上線,分行電教室用于藍圖培訓(xùn),無法組織全行員工集中技能培訓(xùn),我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機構(gòu)化整為零,組織所屬員工加強技能訓(xùn)練,爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實際測評40余場,實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計,有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%。
    xx年11月9日至12日,按照省行工會的統(tǒng)一安排,我部配合省行組織全轄員工進行了總行業(yè)務(wù)技能測試。在本次測試中,我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試,測試人次達717人次,與上年相比,增加56人次。其中,一級能手247人,二級能手159人,三級能手216人,合格134人。合格率100%,晉級率81%。一級能手?jǐn)?shù)在上年216人的基礎(chǔ)上,新增了31人,超額完成了省行核定的206名一級能手指標(biāo)任務(wù)。
    3、it藍圖上線投產(chǎn)期間的服務(wù)工作。
    下半年,it藍圖上線投產(chǎn)工作,成為了全行的中心工作。作為后線部門,我部并未置身事外,而是緊緊圍繞分行黨委的統(tǒng)一部署,自始至終地全力投身其中。一方面,我部積極與省行工會溝通,請領(lǐng)慰問資金近20萬元,利用上線工作間隙,適時組織員工開展文體活動,以減緩員工的工作壓力。在投產(chǎn)工作前后,我部還按照黨委的要求,以書信和實物的方式,先后組織了四次慰問活動,慰問面覆蓋全轄所有網(wǎng)點。另一方面,我部還按照省行的工作要求,及時制定投產(chǎn)期間客戶投訴的。
    應(yīng)急預(yù)案。
    培訓(xùn)全行員工全力做好it藍圖投產(chǎn)上線期間客戶投訴的應(yīng)對和處理工作。10月7日我行的藍圖上線工作順利結(jié)束全行的有效客戶投訴也控制為零既圓滿完成了分行黨委和省行核定的工作任務(wù)也為全省的系統(tǒng)順利升級做出了自己的貢獻。
    4、對外宣傳工作。
    在做好各項日常工作的同時,我部還擔(dān)負起分行的部分對外宣傳工作,及時將分行的各類工作新聞事項,以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿,擴大分行的影響力,提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計,上半年,我行向行外媒體發(fā)出稿件近30份,登載率100%。
    需要重點說明的是,去年末,我行被**省委、省政府評為精神文明先進單位標(biāo)兵,今年初,市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機,不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作,還全力配合**日報新聞?wù)居浾邔ξ倚械男侣劜稍L,通過在**日報發(fā)布對我行的新聞專訪,來擴大我行的對外影響。
    按照分行黨委的工作安排,我部于今年3月,積極聯(lián)系體檢醫(yī)院,組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果,集中組織員工接種乙肝疫苗。同時,還為全行適齡女員工做好安康保險的續(xù)保工作。
    今年5月,我部還按黨委的要求,負責(zé)組織員工行服承攬加工廠商的招標(biāo)、考察、量體、分發(fā)等工作。年內(nèi),該項全部就緒。
    6、黨務(wù)工作。
    按照中央及總、省行關(guān)于在黨內(nèi)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作部署,我部組織全行黨員干部,適時召開了全行的創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作會議,并及時組織全體黨員,以支部為單位,與經(jīng)營工作緊密結(jié)合,開展形式多樣的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。該項工作,被省行黨務(wù)工作部的《宣傳之窗》做了專刊宣傳。
    同時,根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署,今年,我部積極組織行內(nèi)各黨支部,嚴(yán)格把關(guān),認真篩選入黨積極分子,并組織參加市機關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。年內(nèi),已經(jīng)完成了新黨員的納新和預(yù)備黨員的考核轉(zhuǎn)正工作。
    此外,在今年利用網(wǎng)銀收繳黨費活動中,我部因工作出色,獲得了省行頒發(fā)的最佳組織獎。在省行組織的黨日主題活動競賽中,轄屬海城支行黨總支和勝利路支行黨支部,分別獲得了最佳和優(yōu)秀活動獎。
    6、企業(yè)文化建設(shè)工作。
    為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境,活躍員工文化生活,上半年,我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。
    春節(jié)前夕,組織召開全行xx年度雙先雙優(yōu)表彰大會暨迎新春聯(lián)歡晚會;3月初,為紀(jì)念3.8國際勞動婦女節(jié),組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬,組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動;7月末,按照分行制定的服務(wù)it藍圖系列。
    活動方案。
    組織各機構(gòu)員工開展男子籃球賽和觀看優(yōu)秀影片等等。上述活動的成功舉辦大大增強了廣大員工的向心力和分行黨委的凝聚力均取得了預(yù)期的效果。
    7、其他工作。
    6月中旬,省行舉辦全省xx年業(yè)務(wù)技能競賽活動,指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動的前期準(zhǔn)備,到活動的順利開展,均投入了大量的時間和人力?;顒咏Y(jié)束后,我部的各項工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
    二、xx年工作中存在的主要問題。
    1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法,但,在日常管理工作中,服務(wù)督導(dǎo)組的量化考核,及對網(wǎng)點的考評線條還顯粗獷,考核精細度和對存在服務(wù)缺陷的機構(gòu)整改力度還有待加強。
    2、在省行舉辦的xx年度業(yè)務(wù)技能競賽活動中,我行僅獲得團體總成績第四名,這一成績,與我行在全省的定位不相匹配,員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度,特別是新員工和手工點鈔等傳統(tǒng)技能的培訓(xùn)力度亟待加強。
    三、xx年主要工作事項安排。
    1、在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作方面,xx年,我部將對服務(wù)監(jiān)督人員的日常工作制定量化考核細則,采取多種靈活的方式,逐步加大對各機構(gòu)服務(wù)狀況的監(jiān)督、檢查和督促整改力度,以期使我行的服務(wù)水平得到穩(wěn)步提升。
    2、業(yè)務(wù)技能測試工作。進一步加強員工,特別是新員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度,利用以賽代訓(xùn)等方式,重點強化手工點鈔等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)技能,在省行測評年,確保完成省行核定的晉級指標(biāo)。
    3、按照上級行的黨務(wù)工作安排,及早動手,及時跟進,采取靈活多樣的方式,做好我行的黨團工作。
    4、根據(jù)分行的業(yè)務(wù)工作節(jié)奏,適時安排為廣大員工喜聞樂見的文體活動,以豐富我行員工的業(yè)余文化生活。
    以上,是我部xx年的工作總結(jié),和下一年度的工作安排,特呈報分行黨委,請查收。
    分行工會。
    xx年12月10日。
    返回目錄。
    分行黨委:
    一、上。
    1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
    2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作。
    3、對外宣傳工作。
    5、黨務(wù)工作。
    6、企業(yè)文化建設(shè)工作。
    7、其他工作。
    二、上半年工作中存在的主要問題。
    三、下半年主要工作事項安排。
    3、7月份,分行黨委會議研究后,做好度黨員的納新工作,和度預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。
    4、7月中旬和9月中旬,做好新行服的驗收和分發(fā)工作。
    5、適時開展如迎八一建軍節(jié)男子籃球賽等文體活動。
    以上,是我部上半年的工作總結(jié),和下半年的工作安排,特呈報分行黨委,請查收。
    返回目錄。
    一、上半年服務(wù)工作的主要成績?。
    二、服務(wù)工作中有待改善的幾個方面?。
    1、窗口員工的諸如裝束、用語等文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)細節(jié)還有待完善。?。
    2、一線員工,特別是新近入行的員工的業(yè)務(wù)理論素養(yǎng)還有待提高。?。
    3、個別單位,個別員工的星級柜員牌的使用還不夠規(guī)范。?。
    4、因服務(wù)而引起的客戶投訴事件還居高不下,員工服務(wù)的靈活性還有待加強。?。
    另外,鑒于上半年的表揚信件過多,分行在服務(wù)競賽中對表揚信件核定的分?jǐn)?shù)過高,在一定程度上影響了我行服務(wù)競賽的考評結(jié)果,經(jīng)研究,自下半年起,分行將服務(wù)競賽中的客戶表揚信件每宗加2分調(diào)整為每宗加0.2分。
    分行工會。
    返回目錄。
    分行黨委:
    一、主要工作情況。
    1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
    2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作。
    3、it藍圖上線投產(chǎn)期間的服務(wù)工作。
    4、對外宣傳工作。
    6、黨務(wù)工作。
    6、企業(yè)文化建設(shè)工作。
    7、其他工作。
    二、工作中存在的主要問題。
    三、主要工作事項安排。
    以上,是我部的工作總結(jié),和下一年度的工作安排,特呈報分行黨委,請查收。
    銀行工會的工作總結(jié)篇九
    舉辦豐富多彩的文體文化活動,是活躍和充實員工業(yè)余生活,是增強工會工作活力,建好職工之家的基本工作內(nèi)容。這是工會全年工作的主要工作思路和工作重點??偟囊笫牵诠顒訒r間安排上力求每季度開展一次活動,活動內(nèi)容安排上,力求做到員工能廣泛參加的健康、輕松、愉悅的活動項目。按照這一要求,在前三個季度,相繼舉辦了20xx年“慶元旦,迎新春”羽毛球比賽、組織游覽了上海“世博會”游園活動、開展了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽等工會活動,近日籌備第四季度“慶元旦”炒地皮紅五比賽活動,以豐富員工文化生活,陶冶職工情操。
    今年是xx行股份制改革上市的第一年,也是省銀行開展二次創(chuàng)業(yè)活動,提出用3、5年的時間,通過艱苦創(chuàng)業(yè)和拼搏,實現(xiàn)創(chuàng)建主流銀行、精品銀行的目標(biāo)的第二年。支行工會根據(jù)行黨委工作安排和部署,深刻領(lǐng)會主流銀行和精品銀行的內(nèi)涵,努力把企業(yè)文化建設(shè)融入貫穿到二次創(chuàng)業(yè)中去,有力促進了二次創(chuàng)業(yè)活動的開展。工會從自身的特點和工作任務(wù),積極發(fā)揮工會的優(yōu)勢,加強企業(yè)文化建設(shè)。一是堅持創(chuàng)建知識型團隊的“人本”文化建設(shè)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織為平臺,以提高員工隊伍整體素質(zhì)和企業(yè)核心競爭力為目標(biāo),支行工會積極做好員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和技能考核,廣泛開展崗位練兵活動。今年又根據(jù)上級行工作部署和本行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,大張旗鼓地開展了全員崗位練兵活動。新增業(yè)務(wù)知識網(wǎng)絡(luò)測試吸引了業(yè)務(wù)線的全體員工參加,并在省銀行統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)測試和市銀行現(xiàn)場知識競賽中取得了較好的成績。
    支行還組織臨柜員工技能奪標(biāo)考核,選拔選手參加了市銀行第x次業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,并取得了業(yè)務(wù)技能兩個項目第一名、三個項目第二名和兩個項目分別第三名、第五名及團體第二名的優(yōu)秀成績。通過以上活動,促進了我行“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型員工”活動的開展。其次,開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動,促進進取型團隊文化的建設(shè)。讓典型引導(dǎo)人,讓事跡教育人。今年我們繼續(xù)通過市銀行“員工之星”事跡介紹平臺,大力宣傳我行員工,立足崗位,勤勉盡職,無私奉獻的不平凡事跡。榜樣的力量是無窮的。工會堅持每年評比先進,弘揚先進人物,宣傳先進事跡,目的就是要進一步鼓舞士氣,凝聚人心,培養(yǎng)一支積極向上,有愛心有信念的,具有勇于進取拼搏精神的有戰(zhàn)斗力的團隊,今年,青海玉樹大地震造成的災(zāi)難,牽動了全行員工的心,大家紛紛向災(zāi)區(qū)獻愛心,踴躍捐款10658元。第三,圍繞業(yè)務(wù)中心,積極推進合規(guī)文化建設(shè)。合規(guī)創(chuàng)造價值,安全就是效益。為了能使員工對堅持合規(guī)與加強內(nèi)控建設(shè)的重要性有更深更全面的認識,牢固樹立合規(guī)和風(fēng)險意識,支行工會舉辦了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽,11位員工從不同角度和側(cè)面對合規(guī)文化建設(shè)的重要意義進行了生動的闡述,使全行員工受到了深刻的合規(guī)文化教育。
    工會開展“五必訪”活動,是工會維護員工合法權(quán)益的主要組成部分,是關(guān)心和維護員工合法權(quán)益的具體體現(xiàn)。員工生病住院,員工父母病故、員工生小孩,工會都會組織慰問,送去組織的關(guān)心和祝福。工會更是把一年一度的`春節(jié)送溫暖,困難職工生活困難補助作為工會維護職工權(quán)益的一項重要工作來認真落實。對有困難的職工建立困難檔案,實行動態(tài)管理。對因病或意外造成的生活困難的職工,認真向上級行或地方工會申報困難補助,盡可能使有困難的職工得到組織的補助,以充分體現(xiàn)單位大家庭的溫暖。為更好地開展“五必訪”活動,推進“職工之家”建設(shè),近日,我行還制訂了《xx銀行員工個人重大事情管理(暫行)辦法》,以員工的事情無小事的理念,認真關(guān)心員工的工作和生活。
    根據(jù)職工代表大會制度,11月召開了x屆三次職工工會代表大會,大會聽取和審議通過了行長工作報告、工會工作報告和財務(wù)工作報告。大會期間代表們認真履行職責(zé)和大會賦于的權(quán)利,暢所欲言,圓滿完成了大會各項任務(wù)。大會的成功召開,維護了職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),推進了行務(wù)公開,促進了我行民主管理建設(shè)。
    銀行工會的工作總結(jié)篇十
    xx年年是全面貫徹落實黨的“十七大”精神的第一年,也是物價部門全局上下開展文明單位創(chuàng)建的關(guān)鍵之年。一年來,局工會圍繞局中心工作和市總工會、口工會的工作部署,在落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、加強“三個文明”建設(shè)、開展民主管理、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工和價格監(jiān)測工作等方面做了一定的工作?,F(xiàn)將xx年年度工會工作總結(jié)如下:
    一、圍繞中心工作,積極開展“價格服務(wù)進萬家”活動和民主評議行風(fēng)活動
    今年局工會配合市總“四突出、四提高”工作和全省上下開展的“價格服務(wù)進萬家”活動的工作部署,自始至終認認真真參與了各項活動。并深入實際開展調(diào)查研究,撰寫了兩萬余字的《市場物價監(jiān)測報告》和政協(xié)反映社情民意的信息材料。與此同時,還配合市紀(jì)委深入到了20多個基層社區(qū)單位對局行風(fēng)狀況進行了跟蹤回訪。通過參加“行風(fēng)熱線”活動,對供油供氣供電部門的政風(fēng)行風(fēng)民主評議的回頭瞄,使這些行業(yè)的價費標(biāo)準(zhǔn)更加公開透明,有些侵害群眾利益的違價事件消除在了萌芽狀態(tài),也使物價系統(tǒng)的社會監(jiān)督和服務(wù)咨詢電話12358更加深入社會各界。
    二、圍繞學(xué)習(xí)《工會法》,增強入會職工的會員意識和維權(quán)意識
    今年是工會會員納入培訓(xùn)計劃的第二年,局工會將培訓(xùn)計劃通知印發(fā)至各二級單位,并成立了基層工會小組,確保工會組織創(chuàng)建率、會員入會率和會員培訓(xùn)率達到100%。與此同時還向全局人員發(fā)放學(xué)習(xí)黨的十七大精神、《工會法》和《物價政策法規(guī)》知識考試卷34份,收回33份,得分平均在85分以上,全局干部參賽率達到了95%,合格率100%。為配合省物價局對干部培訓(xùn)的要求,我們對基層工會小組的負責(zé)人全員納入了培訓(xùn)計劃,并明確了培訓(xùn)的具體內(nèi)容。通過培訓(xùn),工會小組負責(zé)人的會員意識物價維權(quán)意識明顯上升,并積極收繳會員會費,今年會員繳費率達到了100%,局工會今年上半年便將應(yīng)上繳的全年工會經(jīng)費任務(wù)按責(zé)任狀目標(biāo)全額完成,比往年提前了四個月,比前幾年增幅100%。
    三、圍繞青年求知欲高的特點,深入開展“創(chuàng)爭”活動
    《工會法》賦予了工會組織教育、培訓(xùn)職工技能、提高職工素質(zhì)的職責(zé)。局長張和安今年春節(jié)后的全局干部培訓(xùn)大會上號召全局職工學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)時事,并倡導(dǎo)“兩講”、“兩會”(即:講法律、講道德,會做人、會做事)。局工會為此起草了《潛江市物價局“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織爭做知識型職工”活動的評比辦法》,并實行量化考核。
    今年5月,共青團市委表彰的“新長征突擊手”中,我局價格監(jiān)測中心副主任鄭慧濤受到了表彰,廣華分局局長曹洪濤被評為全市青年崗位能手。在今年“3·5”學(xué)雷鋒活動中團支部書記吳火軍同志積極組織青年參加了銜頭物價政策法規(guī)的咨詢服務(wù)活動。此外,團支部還組織青年開展了讀書演講和兵乓球比賽活動,團員青年參加電算化會計培訓(xùn)和價格認證資格考試的人數(shù)比去年增加了一倍。吳火軍同志在全省價格認證中心舉辦的知識競賽中獲得優(yōu)秀選手稱號。通過開展“創(chuàng)爭”活動,全局青年積極要求進步,入黨率達到80%以上,今年又有一名青年光榮入黨。
    四、圍繞婦女關(guān)心的問題,主動開展愉悅身心的健康娛樂活動
    今年“三·八”期間,局工會女職工委員會組織婦女同胞召開了座談會,會上除學(xué)習(xí)有關(guān)文件、明確工作目標(biāo)外,還組織全局婦女參加了婦科病檢查,對查出有婦科病的同志予以診治,會上發(fā)放的學(xué)習(xí)資料受到姐妹們的歡迎,并利用網(wǎng)絡(luò)資源對婦女常見病的預(yù)防知識進行了傳授,大家受益匪淺。價格認證中心、價格監(jiān)督檢查局書記肖同芝分別被市婦聯(lián)授予“三八紅旗”單位和先進個人。一名女干部歐陽紅今年光榮入黨。目前全局上下參加全民健身活動和健康文明活動的家庭正在不斷擴大,今年曾被評為全市“五好文明家庭標(biāo)兵”的郭兆華和市“五好家庭”稱號的艾祥英等三戶家庭又繼續(xù)申報了2009年度的“五好文明家庭”參評活動。
    五、圍繞扶貧救助,深入開展“獻愛心”活動
    年初,根據(jù)市委辦關(guān)于開展黨員干部結(jié)對幫扶困難群眾工作的精神,局工會與高石碑陳嶺村6組的魏文元實行結(jié)對幫扶,魏文元一家三口,除小孩陳衛(wèi)上小學(xué)外,兩口都有精神分裂癥和智力障礙,為了幫助他渡過難關(guān),局工會先后4次走訪看望,春耕時節(jié),送去尿素等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料;在“六一”兒童節(jié)期間,送去禮品和現(xiàn)金;在秋季開學(xué)之際,將陳衛(wèi)納入了“兩免一補”的范圍,除減免學(xué)雜、書本費外,還發(fā)放生活費補貼;嚴(yán)寒來臨之際,又為他們送去了大米和食用油及寒衣數(shù)十件。此外,市物價局對聯(lián)系幫扶的陳嶺和老堤村都給予了大力的扶助,兩個村的面貌都發(fā)生了很大變化。年末,全局干部職工按最少50元,最多200元的捐款標(biāo)準(zhǔn),捐資數(shù)千元,用于送溫暖工程。歐陽紅和張元芳還積極報名參加愛心媽媽活動。
    六、圍繞民主生活會中群眾指出的問題,下大氣力抓整改
    在xx年年民主生活會議前夕,市物價局召開了群眾座談會,群眾紛紛獻言獻策,這是工會會員參與民主管理提出合理化建議的方式,群眾提出了不少有利于物價事業(yè)發(fā)展的意見,其中有兩項涉及局工會,分別為:加大調(diào)查研究工作、加大對青年干部培養(yǎng)教育力度和加強對老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)開展豐富多彩活動的建議。局工會主任楊國豐撰寫的《潛江市元至8月物價形勢及后四個月走勢分析》、《價格服務(wù)進農(nóng)戶--農(nóng)民有七盼》、《新時期價格監(jiān)測工作的建議》等調(diào)查報告,上報到省物價局和市委辦、市政協(xié)辦后,全部被采用,其中有一份被副省長劉友凡簽發(fā)了意見,被全國政協(xié)在《人民政協(xié)報》上刊登。有份分別被市長王敦勝和副市長郭平作了親筆批示。在加大宣傳工作力度上,工會積極參與了《潛江物價》的組稿撰稿活動,利用《工人日報》的媒體效應(yīng),積極組織全局職工參加了十七大精神的知識競賽和讀書演講活動。參賽人員46人(其中含老干部12人),參賽率達92%。此外,局工會還組織了慶國慶、迎重陽暨第十七屆老干部釣魚比賽活動,價格監(jiān)督局老干部姚承榮同志獲得第一名獎勵;在重陽節(jié)之際,又組織了全局12位老干部召開重陽節(jié)座談會,并選舉產(chǎn)生了物價局有史以來的第一個老干部支部,由原物價局局長王育群擔(dān)任支部書記。
    xx年年群團工作存在的主要問題
    1、工會會費收繳力度過大,超額100%的同時,又提前4個月上繳,不利于全年工作的平衡,應(yīng)該分月制度化,按月足額上繳。
    2、工會評先表模機制有待進一步優(yōu)化和量化。
    3、青年志愿
    者活動僅限于“3·5”學(xué)雷鋒日和“5·4”青年節(jié)的活動安排,對開展價格法律咨詢服務(wù)工作還處于應(yīng)付狀態(tài)。老干部對專項經(jīng)費的使用還有加大力度的要求。對職工生日的慶?;顒記]有全面開展。
    2009年工會工作的重點
    為了使工會更好地依法履行基本職責(zé)、健全維權(quán)機制,更好地開展“創(chuàng)爭”活動,2009,局工會將認真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,以“落實科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧物價機關(guān)”為主線,以解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點,以高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心開拓創(chuàng)新做好以下幾項工作:
    1、進一步開展民主監(jiān)督民主管理工作,鞏固現(xiàn)有成果,推進政務(wù)公開,促進依法治價,確保各項規(guī)章制度的順利實施。
    2、深入學(xué)習(xí)《工會法》及2009年元月1日正式實施的《勞動合同法》、《公民道德建設(shè)實施綱要》、《公務(wù)員法》、《婦女權(quán)益保護法》,按照“創(chuàng)造新崗位、創(chuàng)造新業(yè)績、創(chuàng)造新生活”的要求,細化量化好“五好文明家庭”和“學(xué)習(xí)型家庭”評比條件,以家庭為單位建好創(chuàng)建檔案,深入扎實地開展“五好文明家庭”的創(chuàng)建評選活動。
    3、認真貫徹《湖北省實施辦法》精神,鞏固會員入會率,改進工會經(jīng)費的收繳工作,確保市總工會簽訂的目標(biāo)責(zé)任狀任務(wù)的完成和各項活動的順利開展,積極開展“職工之家”的申報工作和文明單位的創(chuàng)建工作。配合局文明單位的創(chuàng)建提供好相關(guān)的計劃生育等有關(guān)資料。
    4、配合局總支統(tǒng)一安排,動員青年團員、引導(dǎo)婦女同胞積極投身構(gòu)建和諧物價機關(guān)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織爭做知識型職工的活動中去,力爭使每位會員都能掌握物價工作的基本技能。利用節(jié)假日和休閑時間,開展知識競賽和讀書演講活動。繼續(xù)配合局總支開展合理化建議活動,開好各層級的懇談會,積極組織好職工生日慶典活動和適合老干部特點的各項文娛活動,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、樹立終身學(xué)習(xí)觀念、提高干部整體素質(zhì)努力.
    銀行工會的工作總結(jié)篇十一
    作為一名昌吉州中心支行的員工,本人時時刻刻嚴(yán)格要求自己,在努力提高自己專業(yè)知識水平及工作能力的同時,積極參與工會開展的各項活動,從各方面鍛煉自己,讓自己綜合發(fā)展,努力實現(xiàn)自身價值。在開展各項工作的過程中,思想及政治上能夠與黨組織保持一致,圓滿完成了各部門、各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
    一、不斷加強理論學(xué)習(xí),思想上積極要求進步。
    在思想上積極上進,深入學(xué)習(xí)黨的各項方針、政策,進一步學(xué)習(xí)黨章,讓自己樹立正確的人生觀、職業(yè)觀。良好的品德、正確的價值觀不是靠空泛的說教形成的,它緣于人對人生、對理想、對社會的正確認識,只有在提高政治理論水平的基礎(chǔ)上,才能將各項工作落在實處。本人積極配合黨支部各項工作,將黨的政策、路線與工作實踐結(jié)合起來,在提高個人政治覺悟的基礎(chǔ)上開展各項工作。
    種活動,能和同事打成一片。
    四、對待工作態(tài)度端正。
    工作中從不計較個人得失,不論分內(nèi)分外的事只要自己能做,就決不推辭。集體榮譽感強烈,認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù),自覺遵守單位的一切規(guī)章制度。在社會上做個好公民、在單位做個好職工、在家做個好成員。愛崗敬業(yè),認真完成本職工作和本單位的其他各項工作。對職工熱心,對社會愛心,對工作盡心、兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。
    今后,我會更加努力,堅持不懈,不斷加強提高自身各方面的修養(yǎng),發(fā)揮特長,勤于磨煉,在火熱的工作中汲取營養(yǎng),在實踐中充實和完善自己,為我昌吉任何發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
    銀行工會的工作總結(jié)篇十二
    各位代表,同志們:
    大家好。根據(jù)會議安排,下面,我代表行工會委員會,向大會做報告,請予審議。
    __年,本行工會在行黨委、縣總工會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在全行所有干部員工的積極配合下,緊緊圍繞經(jīng)營轉(zhuǎn)型和改革發(fā)展中心工作,貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,致力于維護全系統(tǒng)職工合法權(quán)益,關(guān)心職工精神和物質(zhì)生活,在工會組織建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、精神文明建設(shè)、員工思想政治教育等方面開展了大量富有成效的工作,全系統(tǒng)職工權(quán)益得到了切實增強,工作、生活環(huán)境得到了極大的改善,為本行開業(yè)首年各項改革的穩(wěn)妥推進,各項目標(biāo)的順利實現(xiàn),發(fā)揮了工會組織的橋梁和協(xié)調(diào)作用。
    一、__年度工作回顧。
    (一)緊緊圍繞改革發(fā)展中心,全力服務(wù)本行轉(zhuǎn)型發(fā)展按照工會職責(zé),本行工會依法參與到全行經(jīng)營管理和民主政治建設(shè)中,通過職工代表大會或其他形式,組織職工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督,全心全意促進本行各項工作的科學(xué)發(fā)展,為本行各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)與改革工作的推進作出了一定的貢獻。
    1、努力做好思想工作,調(diào)動職工工作積極性。深化改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展是實現(xiàn)本行科學(xué)持續(xù)發(fā)展的根本途徑。__年,本行在深化改革和經(jīng)營轉(zhuǎn)型方面做了大量的工作,一方面穩(wěn)妥了推進不良貸款分賬經(jīng)營改革,進一步優(yōu)化了信貸管理模式,真正改變了不良貸款邊清邊增的惡性循環(huán)態(tài)勢,促進了貸款營銷的專業(yè)性,同時進一步加強了精細化管理,加快推進了經(jīng)營轉(zhuǎn)型,努力轉(zhuǎn)變了與科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)的經(jīng)營理念、發(fā)展方式和管理模式,在改革過程中,工會委員會深入廣大職工中摸底調(diào)研,充分聽取并反饋職工意見,在維護職工權(quán)益的同時促進了本行各項改革的順利推進,發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。
    2、出謀劃策,科學(xué)監(jiān)督,促進各項經(jīng)營目標(biāo)順利實現(xiàn)。__年,全行全行各項存款余額達成______萬元,比年初增加____萬元,同比多增____萬元,完成全年存款增長計劃的120.97%;各項貸款余額達成____萬元,累計投放各項貸款____萬元,比年初增加__萬元,存貸比例__%,貸款投放完成全年營銷計劃的123.57%;各項收入達成__萬元,同比增加__萬元,增幅17.43%。
    (二)緊緊圍繞本行發(fā)展形勢,加強工會組織的自身建設(shè)。
    1、加強思想作風(fēng)建設(shè)。堅持以理想信念教育為核心,以道德教育為基礎(chǔ),教育職工堅定社會主義信念,全面貫徹學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。組織員工認真學(xué)習(xí)《工會法》,經(jīng)常召開工會會議,布置研究全行工會工作。通過不斷加強思想教育,員工之間的關(guān)系更融洽了,工作氛圍更加和諧了,團隊意識更加濃厚了。
    2、充分發(fā)揮工會職能作用。認真做好職工走訪和救助工作,接待職工及家屬來電來信來訪30人次;通過調(diào)查摸底,積極為符合救助條件的職工申報困難救助,全年共發(fā)放困難職工救助金4.64元,惠及19名職工。
    3、加強工會組織建設(shè)。組織召開__年度職工代表大會,全面總結(jié)前期工作,精心部署下一步工作重點,為工會工作的開展奠定基礎(chǔ);逐步健全完善工會組織,充分發(fā)揮各委員職能作用,履行維護職工的合法利益和民主權(quán)利、動員和組織職工積極參加建設(shè)和改革,完成本行和本縣經(jīng)濟發(fā)展任務(wù)、代表和組織職工參與本行事務(wù)和民主管理、教育職工不斷提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)的工作職能;進一步修訂了《職工出勤管理辦法》等制度;進一步搞好工會工作的分工協(xié)作,使工會工作落實到實處;健全工會民主管理工作制度,使工會工作逐步走向民主化、規(guī)范化、制度化。
    4、加強工會隊伍建設(shè)。多渠道、多形式組織工會工作人員積極參與上級部門及本單位組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,深入開展“進百家門,知百家情,解百家難”活動,要求工會干部深入職工群眾之中,傾聽職工心聲,解決職工的實際困難,切實提高了工會干部的理論水平和實際工作能力,進一步強化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識,提高工會干部綜合素質(zhì)。
    (三)緊緊圍繞維護職能,當(dāng)好職工“娘家人”依法維護職工的合法權(quán)益是工會的基本職責(zé)。過去的一年,行工會站在職工“娘家人”的角度,以關(guān)心員工生活,為群眾辦好事實事為已任,努力為員工排憂解難,做到既維護全行的整體利益,又維護了員工的具體利益。
    1、深入開展了“安康杯”系列活動。一年來,我們從不同側(cè)面深化了活動主題。從基礎(chǔ)管理工作入手,理順了安全管理與改革發(fā)展的關(guān)系,進一步加強了安全員工作職能,改善了網(wǎng)點安全設(shè)置,加快了金庫安全和營業(yè)安全改造步伐,實現(xiàn)了全年安全經(jīng)營無事故。
    2、深入基層,傾聽職工心聲。通過各種形式傾聽廣大職工干部的意愿,了解職工家庭情況及經(jīng)濟收入,了解他們的疾苦,并把帶有普遍性和代表性的問題及時向行黨委反映,為總行黨委的經(jīng)營決策提出自己的意見和建議。工會代表職工廣泛參與有關(guān)職工具體利益的決策,把職工的正當(dāng)意愿和要求體現(xiàn)到有關(guān)決定中去,認真履行維護和參與職責(zé)。
    3、維護職工合法權(quán)益和地位。根據(jù)勞動法規(guī)定,根據(jù)安徽農(nóng)金系統(tǒng)用工規(guī)定,與省聯(lián)社統(tǒng)一招聘員工簽訂勞動用工合同;加強與縣勞動部門合作,進一步完善勞務(wù)派遣用工制度和管理,維護勞務(wù)派遣職工權(quán)益,確?!拔褰稹甭鋵嵉轿?貫徹執(zhí)行員工勞保條例和女工勞保條例,維護婦女特殊權(quán)益,關(guān)心女工生活,堅持每年一次婦檢和員工每年一次體檢制度,使廣大職工及時了解自身身體情況,有病職工得到治療;推動了廣大職工“參政議政”民主進程,建議總行將重大改革事項和決策該在內(nèi)網(wǎng)公布,交由全體職工討論,促進了新增貸款責(zé)任追究辦法、分賬經(jīng)營改革方案、綜合柜員績效考核辦法等新辦法的出臺。
    4、關(guān)心職工生活。時時關(guān)心職工生活,把他們的冷暖放在心上,對家庭生活中遇到的問題,及時給予關(guān)懷和解決,讓職工真切的感受到工會就是職工的家。__年,行工會在行黨委的關(guān)心下,為全體職工的生活水平提高做了一些舉措。在行黨委的決策與支持下,進一步優(yōu)化了“職工之家”,改善了機關(guān)食堂就餐環(huán)境,建起了職工乒乓球室和橋牌室;改善公共衛(wèi)生設(shè)施,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對全轄所有的衛(wèi)生間進行了改造,并加快了太陽能熱水器的配備,使基層職工生活得到改善;建立職工檔案,在每個職工生日時送上一份生日蛋糕和一盆鮮花,送上工會組織的一份真誠的祝福。關(guān)心困難職工,對員工生病住院的,工會組織人員上門探望,送去慰問品,同時在精神上給予安慰??赐咴L離退休老員工,黨委班子成員親自上門,堅持在端午節(jié)、重陽、春節(jié)等節(jié)日慰問老同志,為他們送去慰問品,傾聽他們對工會工作及全行工作的意見和建議,使他們真正感受到了農(nóng)金大家庭的溫暖。以扶貧幫困為立足點,將“送溫暖”工程落到實處,采取有效措施,制定解困計劃、方案。在行黨委的支持下,__年給困難職工送上醫(yī)療救助4.64萬元,提供生活幫扶4.99萬元,惠及135名員工及遺屬;盡力為職工謀福利。認真做好“三八”婦女節(jié)、“端午節(jié)”、中秋、重陽、春節(jié)等大型節(jié)日及傳統(tǒng)節(jié)日福利發(fā)放,堅持發(fā)放高溫、取暖等費用。
    (四)緊緊圍繞隊伍建設(shè),促進教育培訓(xùn)、人才選拔的科學(xué)化圍繞改革發(fā)展中心任務(wù),積極組織職工開展勞動競賽、技能培訓(xùn)等活動,充分發(fā)揮職工在三個文明建設(shè)中的主力軍作用。一是參與本行人才選拔決策過程,并充分發(fā)揮民主決策和監(jiān)督職能。在行黨委的支持下,不斷完善人力資源管理體系與機制,充分激發(fā)員工工作熱情,多渠道、多舉措的補充人才,切實增強全系統(tǒng)隊伍活力。在人才選拔上一律采取競聘上崗模式,舉辦多次、不同層次的競聘活動,先后舉辦了客戶經(jīng)理、內(nèi)勤主管、總行員工、中層及中層副職后備等系列競聘活動,對照“四項制度”積極開展崗位交流活動,全年共選拔6名年輕同志擔(dān)任支行負責(zé)人職務(wù),13人進入總部工作,員工崗位交流81人,進一步增強了隊伍活力。繼續(xù)加強高管隊伍建設(shè),規(guī)范高管人員選聘工作程序,加大干部選拔調(diào)整力度,全年共計考核調(diào)整21家支行和5個部門負責(zé)人26人。認真開展新員工招聘工作,改進完善專業(yè)員工招聘方式,全年共計錄用29人,進一步充實了員工隊伍,改善了年齡、學(xué)歷和專業(yè)結(jié)構(gòu)。二是加強教育培訓(xùn),提高隊伍綜合素質(zhì)。組織開展了客戶經(jīng)理、陽光信貸、合規(guī)、反洗錢、信息宣傳等各業(yè)務(wù)條線培訓(xùn)班,全年共開展不同層次培訓(xùn)活動33余次,人均接受培訓(xùn)近3次,初步形成了分層次、多形式的培訓(xùn)格局。
    (五)緊緊圍繞職工精神文明建設(shè),大力開展一系列文體活動。
    活躍職工的文化生活,提高職工的審美情趣,積極組織開展健康向上文體活動,營造和諧氛圍,努力把單位建設(shè)成健康文明、豐富多彩、活力十足的職工家園。
    1、組織開展并積極參與了各類健康、積極的活動與實踐。精心組織了開業(yè)一周年內(nèi)部征文比賽、“創(chuàng)先爭優(yōu)在行動”征文演講比賽、貸款新規(guī)知識競賽、書法繪畫比賽等競賽活動,幫助廣大職工樹立積極向上、重在參與、勇爭第一的精神意識;組織先進工作者赴廣西桂林考察學(xué)習(xí),鼓勵先進,弘揚行風(fēng);在清明節(jié)時,組織青年職工前往烈士陵園掃墓,緬懷長眠于花亭湖畔的革命先烈,號召廣大青年員工繼承先烈遺志,樹立正確觀念,牢記服務(wù)宗旨,發(fā)揚農(nóng)金精神;組隊參加了縣委宣傳部組織的“光華杯”乒乓球賽,派員組成金融隊參加了縣直籃球賽,舉辦了首屆“農(nóng)商行杯”春季老年門球賽,進一步加強了企業(yè)文化建設(shè);豐富女職工精神生活,在“三八”節(jié)時給女職工放假半天,送上一個溫馨的大紅包,帶去節(jié)日的祝福,并要求各基層支行組織轄內(nèi)女同志開展各種活動,豐富節(jié)日內(nèi)涵。
    2、關(guān)心退休老同志精神生活。加強對退休老同志的人文關(guān)懷,重視“五老”建設(shè),營造和諧工作環(huán)境,充分體現(xiàn)以人為本的發(fā)展要義。組織成立了農(nóng)商行老年門球隊和女子門球隊,積極組織球員參加各級團體組織的門球賽活動;堅持在傳統(tǒng)節(jié)日為老同志送上一份節(jié)日祝福,__年春節(jié)慰問退休遺屬人員135人,金額達4.99萬元;關(guān)心老同志健康狀況,向全縣86名退休職工每人送去一張價值200元的“體檢卡”。
    3、關(guān)心青年職工精神文化生活。逐步豐富各支行建立起閱覽室和閱報欄,為職工訂閱了各類書刊雜志,包括業(yè)務(wù)知識類、政治類、體育類、文娛類、文明生活類、婦幼保健類、關(guān)工委等類型的書刊,豐富了職工精神生活,陶冶了職工的文化情操。鼓勵和要求各基層社建立職工活動室,配備乒乓球、象棋、羽毛球等文體設(shè)施,各支行乒乓運動開展得到了廣大職工的喜愛,為廣大職工提供了一個健身娛樂的平臺,活躍了職工的業(yè)余精神生活,激發(fā)了大家的工作熱情,增強了單位的凝聚力。
    (六)緊緊圍繞社會形象提升,積極履行社會責(zé)任積極響應(yīng)省聯(lián)社、省直工委、縣委縣政府號召,時刻不忘履行社會責(zé)任,惠及本地人民。一年來,本行舉行不同方式、不同層次的金融知識宣傳活動30余次,深入農(nóng)村開展了反假幣宣傳、反洗錢宣傳、殘幣兌換宣傳、銀行卡知識宣傳等金融知識普及活動,有效促進了農(nóng)村地區(qū)農(nóng)戶金融水平的整體提高;積極落實國家民生政策,全年累計發(fā)放生源地助學(xué)貸款2570萬元、下崗再就業(yè)貸款799萬元、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款260萬元;積極參與公益事業(yè),通過不同形式的捐助、贊助,全年累計向社會各界困難群體提供幫扶近10萬元。在此次縣紅十字協(xié)會倡議的捐款活動中,我行向戶遭遇重病和意外事故的特困戶捐款1萬元,發(fā)揚了扶貧救濟的中華傳統(tǒng)美德,傳遞了“一方有難,八方支援”的社會正能量。
    20____年度,本行工會工作指導(dǎo)思想是:深入學(xué)習(xí)和全面貫徹落實黨的十八大精神、中央經(jīng)濟工作會議精神及省聯(lián)社社員大會精神,嚴(yán)格執(zhí)行總行黨委各項決議,緊緊圍繞改革發(fā)展中心工作,維護本行發(fā)展穩(wěn)定,維護職工根本利益,全力促進本行科學(xué)協(xié)調(diào)發(fā)展。
    圍繞指導(dǎo)思想,本年度工會工作重點要做好以下工作:
    (一)加強工會自身組織建設(shè)。行工會要在各級工會組織的領(lǐng)導(dǎo)下,在行黨委的大力支持下,不斷加強自身組織建設(shè),以憲法為根本的活動準(zhǔn)則,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),依照《工會法》和《工會章程》獨立自主地開展工作;逐步完善內(nèi)部管理,建立健全各種管理制度,從提高工會地位作用入手,充分發(fā)揮工會四項職能和主動性、積極性、協(xié)調(diào)性;要充分履行職能和義務(wù),依法參與到全行經(jīng)營管理和民主政治建設(shè)中,發(fā)揮民主決策、民主管理和民主監(jiān)督職能,共同促進全行的科學(xué)發(fā)展;充分發(fā)揮工會會員作用,推進人文關(guān)愛工作,關(guān)心職工生活,辦好集體福利事業(yè),依法維護職工的合法權(quán)益;逐步建立健全工會主動參與職業(yè)安全衛(wèi)生管理機制,認真做好勞動保護工作,參與安全檢查和傷亡事故調(diào)查處理,督促和協(xié)助本行改善勞動條件,履行企業(yè)社會責(zé)任;強化組織作用,通過組織職工培訓(xùn),開展職工教育活動,不斷提高干部職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),建設(shè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊伍。
    (二)加強會員隊伍建設(shè)。搞好工會工作離不開一支思想文化素質(zhì)高的工會干部隊伍。建立一支精干的工會干部隊伍是新一屆工會必須要做的工作。首先要多渠道、多形式地加強工會專、兼職干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高工會干部隊伍的綜合素質(zhì),更好地為工會工作服務(wù),其次要加強各基層分會隊伍建設(shè),不拘一格的選撥基層優(yōu)秀職工參與到工會工作中來,共同建立高效率、辦實事的工會組織。
    (三)強化職工精神文明建設(shè)。合理利用好工會經(jīng)費,進一步加快推動總行和各支行“職工之家”建設(shè);豐富職工生活,逐步推動本行橋牌隊、乒乓球隊、籃球隊、羽毛球隊等隊伍建設(shè),積極開展小范圍、多形式的文體比賽,組織舉辦一期全行職工聯(lián)歡匯演,增強職工以行為家意識,增進隊伍凝聚力。
    (四)履職盡責(zé),當(dāng)好橋梁和紐帶,維護職工利益,豐富職工生活。要嚴(yán)格按照工會章程履行工作職責(zé)和義務(wù),做職工的“發(fā)言人”,總行的“建言人”,全心全意為全系統(tǒng)職工服務(wù);認真發(fā)揮工會的參政作用,積極參與到聯(lián)社的民主管理中去,為職工謀福利;切實做到人文關(guān)懷,關(guān)心廣大員工工作和生活,落實退休同志福利政策,做好婦女、貧困職工的幫扶工作;定期組織員工開展各類教育培訓(xùn),做好干部員工的思想教育工作,穩(wěn)定員工隊伍,提高職工隊伍的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
    同志們,我相信,在各級工會和黨委的關(guān)心支持下,通過我們的共同努力,我們一定會把行工會建設(shè)成為一個優(yōu)秀、團結(jié)、科學(xué)的職工民主組織,在本行改革發(fā)展中發(fā)揮更多的作用,作出更多的貢獻。
    銀行工會的工作總結(jié)篇十三
    20xx年xx銀行工會在上級行工會和支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論、“三個代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”為指針,高舉二次創(chuàng)業(yè)大旗,服務(wù)全行中心工作,努力在和諧企業(yè)文化建設(shè),職工權(quán)益維護,員工積極性調(diào)動和民主管理建設(shè)方面有所作為,較好地發(fā)揮了工會聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
    (一)開展文體活動,豐富職工文化生活,努力建設(shè)好職工之家。
    舉辦豐富多彩的文體文化活動,是活躍和充實員工業(yè)余生活,是增強工會工作活力,建好職工之家的基本工作內(nèi)容。這是工會全年工作的主要工作思路和工作重點。總的要求是,在工會活動時間安排上力求每季度開展一次活動,活動內(nèi)容安排上,力求做到員工能廣泛參加的健康、輕松、愉悅的活動項目。按照這一要求,在前三個季度,相繼舉辦了20xx年“慶元旦,迎新春”羽毛球比賽、組織游覽了上?!笆啦庇螆@活動、開展了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽等工會活動,近日籌備第四季度“慶元旦”炒地皮紅五比賽活動,以豐富員工文化生活,陶冶職工情操。
    (二)以創(chuàng)促建,努力推進企業(yè)文化建設(shè)。
    今年是xx行股份制改革上市的第一年,也是省銀行開展二次創(chuàng)業(yè)活動,提出用3、5年的時間,通過艱苦創(chuàng)業(yè)和拚搏,實現(xiàn)創(chuàng)建主流銀行、精品銀行的目標(biāo)的第二年。支行工會根據(jù)行黨委工作安排和部署,深刻領(lǐng)會主流銀行和精品銀行的內(nèi)涵,努力把企業(yè)文化建設(shè)融入貫穿到二次創(chuàng)業(yè)中去,有力促進了二次創(chuàng)業(yè)活動的開展。工會從自身的特點和工作任務(wù),積極發(fā)揮工會的優(yōu)勢,加強企業(yè)文化建設(shè)。一是堅持創(chuàng)建知識型團隊的“人本”文化建設(shè)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織為平臺,以提高員工隊伍整體素質(zhì)和企業(yè)核心競爭力為目標(biāo),支行工會積極做好員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和技能考核,廣泛開展崗位練兵活動。今年又根據(jù)上級行工作部署和本行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,大張旗鼓地開展了全員崗位練兵活動。新增業(yè)務(wù)知識網(wǎng)絡(luò)測試吸引了業(yè)務(wù)線的全體員工參加,并在省銀行統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)測試和市銀行現(xiàn)場知識競賽中取得了較好的成績。
    支行還組織臨柜員工技能奪標(biāo)考核,選拔選手參加了市銀行第x次業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,并取得了業(yè)務(wù)技能兩個項目第一名、三個項目第二名和兩個項目分別第三名、第五名及團體第二名的優(yōu)秀成績。通過以上活動,促進了我行“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型員工”活動的開展。其次,開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動,促進進取型團隊文化的建設(shè)。讓典型引導(dǎo)人,讓事跡教育人。今年我們繼續(xù)通過市銀行“員工之星”事跡介紹平臺,大力宣傳我行員工,立足崗位,勤勉盡職,無私奉獻的不平凡事跡。榜樣的力量是無窮的。工會堅持每年評比先進,弘揚先進人物,宣傳先進事跡,目的就是要進一步鼓舞士氣,凝聚人心,培養(yǎng)一支積極向上,有愛心有信念的,具有勇于進取拚搏精神的有戰(zhàn)斗力的團隊,今年,青海玉樹大地震造成的災(zāi)難,牽動了全行員工的心,大家紛紛向災(zāi)區(qū)獻愛心,踴躍捐款10658元。第三,圍繞業(yè)務(wù)中心,積極推進合規(guī)文化建設(shè)。合規(guī)創(chuàng)造價值,安全就是效益。為了能使員工對堅持合規(guī)與加強內(nèi)控建設(shè)的重要性有更深更全面的認識,牢固樹立合規(guī)和風(fēng)險意識,支行工會舉辦了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽,11位員工從不同角度和側(cè)面對合規(guī)文化建設(shè)的重要意義進行了生動的闡述,使全行員工受到了深刻的合規(guī)文化教育。
    工會開展“五必訪”活動,是工會維護員工合法權(quán)益的主要組成部分,是關(guān)心和維護員工合法權(quán)益的具體體現(xiàn)。員工生病住院,員工父母病故、員工生小孩,工會都會組織慰問,送去組織的關(guān)心和祝福。工會更是把一年一度的春節(jié)送溫暖,困難職工生活困難補助作為工會維護職工權(quán)益的一項重要工作來認真落實。對有困難的職工建立困難檔案,實行動態(tài)管理。對因病或意外造成的生活困難的職工,認真向上級行或地方工會申報困難補助,盡可能使有困難的職工得到組織的補助,以充分體現(xiàn)單位大家庭的溫暖。為更好地開展“五必訪”活動,推進“職工之家”建設(shè),近日,我行還制訂了《xx銀行員工個人重大事情管理(暫行)辦法》,以員工的事情無小事的理念,認真關(guān)心員工的工作和生活。
    (四)完善職工代表大會制度,促進民主管理建設(shè),尊重和發(fā)揮員工主人翁的作用。
    根據(jù)職工代表大會制度,11月召開了x屆三次職工工會代表大會,大會聽取和審議通過了行長工作報告、工會工作報告和財務(wù)工作報告。大會期間代表們認真履行職責(zé)和大會賦于的權(quán)利,暢所欲言,圓滿完成了大會各項任務(wù)。大會的成功召開,維護了職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),推進了行務(wù)公開,促進了我行民主管理建設(shè)。
    銀行工會的工作總結(jié)篇十四
    ***** 銀行工會在市聯(lián)社、行黨委和區(qū)總工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在行領(lǐng)導(dǎo)班子大力支持和全體員工的努力下,認真貫徹“三個代表”重要思想,以服務(wù)經(jīng)營工作為出發(fā)點,以開展社會主義勞動者競賽為切入點,以穩(wěn)定職工隊伍、維護職工利益為著眼點,突出工作創(chuàng)新,制度創(chuàng)新和活動創(chuàng)新,全面完成“四好”工作目標(biāo),銀行工會工作總結(jié)。取得了較好效果。被**區(qū)總工會評為“模范職工之家”。
    20xx年,為進一步鞏固基層信用社工會組織,合作銀行工會加強支會內(nèi)部的組織建設(shè),著力抓好支會主席換屆工作,依托行黨政班子的支持,下大力氣做好職工參政、議政工作,做好臨時工入會工作,實現(xiàn)在崗員工全部入會。區(qū)行工會始終以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),大力加強工會建設(shè),全面推動農(nóng)村合作金融事業(yè)的改革與發(fā)展。著力實現(xiàn)、維護、發(fā)展全行工會會員的利益,工會是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級群眾組織,維護職工合法權(quán)益,是工會神圣的職責(zé)。**農(nóng)業(yè)合作銀行工會作為聯(lián)系區(qū)行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。在履行維護職能方面發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前,在新一輪的農(nóng)村金融改革當(dāng)中,各信用社、營業(yè)部部分員工在某種程度上存有消極情緒,合作行工會針對這一情況,積極參與協(xié)助區(qū)行黨委和行政部門做好職工的政治思想和維權(quán)工作,工會主席親自到各單位找職工談話,從而保證了合作銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營的順利進行,保持了職工隊伍的穩(wěn)定;在工會自身建設(shè)方面,合作行工會結(jié)合當(dāng)前改革中出現(xiàn)的新問題、新特點。切實加強了工會自身建設(shè)。為切實抓好這項工作,區(qū)行工會主席深入基層,研究討論職代會作用。要求各信用社、營業(yè)部重大事項必須經(jīng)職工代表大會研究決定。充分發(fā)揮了職工代表大會作用,使工會工作參與到信用社的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督之中,在合作行領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下,我行工會要求凡是重大事項必須征求職工意見,特別是信貸審批、大額財務(wù)支出、抵債資產(chǎn)接收處置等問題,涉及到職工切身利益的重要決定都要通過職代會和職工大會審議通過。這些措施使我行職工的“主人翁”意識和民主意識得到了進一步加強。
    20xx年,區(qū)行工會積極參與人事培訓(xùn)工作,開展各專業(yè)培訓(xùn)班,對部分業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀職工代表,定期進行輔導(dǎo)培訓(xùn);同時組織了工會財務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工會管理水平。舉辦了信貸、財務(wù)、安全保衛(wèi)、存款及檔案管理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)達到120多人次,從而提高了信用社員工的素質(zhì),為全面推動業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的人才保障。
    20xx年,區(qū)行工會圍繞經(jīng)營管理工作,積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動,加強婦女工作力度,完善女工委工作,結(jié)合女工的特點開展“巾幗營銷先進人物”評選活動,對全行營銷工作做出貢獻的女工給予支持和獎勵,工會工作總結(jié)《銀行工會工作總結(jié)》。同時繼續(xù)開展服務(wù)明星評選活動,收息能手和吸儲狀元評選活動和組織存款勞動競賽活動,進一步調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,促進全行各項業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
    今年以來,**合作銀行工會根據(jù)市、區(qū)兩級工會工作的指導(dǎo)思想,不斷完善工會自身建設(shè),堅持“發(fā)揚好傳統(tǒng)、創(chuàng)造新經(jīng)驗”的工作原則。緊緊圍繞全行經(jīng)營目標(biāo)和改革重點,大力開展勞動競賽,使職工的工作熱情和聰明才智得到了充分發(fā)揮,為實現(xiàn)全行增盈目標(biāo)和推動農(nóng)村金融事業(yè)發(fā)展做出了貢獻。
    一是**合作銀行工會繼續(xù)開展了“雙先”競賽,配合專業(yè)部門開展了信貸、存款等競賽活動。先后發(fā)放競賽獎金12000元,充分發(fā)揮了競賽獎金的杠桿作用,使我行的各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了齊頭并進,協(xié)調(diào)發(fā)展。工會結(jié)合區(qū)行業(yè)務(wù)經(jīng)營難點,促進經(jīng)濟效益提高,與計劃信貸科聯(lián)合開展了“收息能手”和“收息狀元”評選活動,收到了較好的效果。工會根據(jù)參賽單位各項收息增加額和收息率比評出先進信貸員和先進信貸主任,并給予獎金進行物質(zhì)獎勵和發(fā)給榮譽證書進行精神鼓勵,此舉充分調(diào)動了廣大干部職工的積極性,全行信貸員深入企業(yè)、農(nóng)戶,采取現(xiàn)場辦公,上門收息。做到大額不漏,小額勤收。內(nèi)外結(jié)合,上下聯(lián)動,確保貸款本息應(yīng)收盡收;并通過進一步完善貸款利息清收責(zé)任制,全面實行工效掛鉤,加大考核力度。全面開展了一場戶戶見面、戶戶見錢的全方位利息清收攻堅戰(zhàn)。使全行實收利息實現(xiàn)了大幅增長。截止12月31日,全行實收利息余額***萬元,區(qū)行工會全年評出了收息狀元和收息能手5人;20xx年,工會繼續(xù)開展了“吸儲能手”“吸儲狀元”和“服務(wù)明星”評選活動。全年評出“服務(wù)明星”6名,“吸儲狀元”和“吸儲能手”各 1名,工會拿出資金,加大獎勵力度,對全行組織存款工作和服務(wù)工作做出突出貢獻的個人給予獎勵。同時區(qū)行工作繼續(xù)開展了存款工作勞動競賽,通過這3項勞動競賽,進一步了加強柜臺服務(wù),在全行范圍內(nèi)迅速掀起規(guī)明用語、提高服務(wù)水平的熱潮;為使全行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到提高。做到了工會工作即支持了行政工作,解決了業(yè)務(wù)難題,又維護了全行的整體利益,體現(xiàn)了工會組織的優(yōu)越性。
    二是以業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作為載體,全面開展征收合理化建議和出點子、獻計策活動。區(qū)行工會結(jié)合**農(nóng)業(yè)合作銀行實際,組織開展了創(chuàng)新群眾性合理化建議活動,發(fā)動全體員工提建議、獻良策,全面推動我行管理制度創(chuàng)新、業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新,使職工能以主人翁姿態(tài)關(guān)心信合事業(yè),愛護信合事業(yè)。全行今年評出“最佳合理化建議”7條,并對建議者給予了物質(zhì)獎勵。在全行職工的共同參與下,針對職工關(guān)心的`民主管理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的寶貴意見和建議,合作行做到了及時采納、部署落實。
    四是區(qū)行工會繼續(xù)在全行開展了 “創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動,把文明用語、環(huán)境建設(shè)、工作效率等方面作為考評的主要內(nèi)容,工會和存款科采取了明查暗訪等手段,對全區(qū)網(wǎng)點進行了突擊檢查,對不符合要求的網(wǎng)點提出了整改意見,對資格不夠的收回了獎牌,這項活動的開展使一線員工提高了服務(wù)水平和工作效率,改善了所容所貌,樹立了**合作行全新的形象。
    銀行工會的工作總結(jié)篇十五
    20xx年,我行工會在中心支行黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下,按照工作安排,結(jié)合實際,組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想,圍繞中心工作,充分發(fā)揮工會的維護、教育、建設(shè)、參與職能,穩(wěn)步推進民主管理,積極開展央行文化建設(shè)和創(chuàng)新勞動競賽。按照立黨為公,執(zhí)政為民的本質(zhì)要求,努力維護職工合法權(quán)益,為職工說話辦事。今年以來主要做了以下幾方面的工作:
    做好職工思想政治工作是工會的一項長期任務(wù)。今年以來,我們貫徹“以人為本”的方針,加快人的全面發(fā)展。組織職工認真實踐“三個代表”重要思想,緊密圍繞中心工作開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型員工”活動,積極營造學(xué)習(xí)氛圍。首先,我們根據(jù)新時期思想政治工作面臨的新形勢、新特點,不斷探索做好職工教育的新方法、新途徑,大力增強思想政治工作的針對性、實效性。通過維護職工合法權(quán)益,探望有病和有婚、喪事的職工,為職工辦一些實事,把組織的溫暖送到職工心上,把廣大職工緊緊團結(jié)在中支黨委的周圍,增強黨委的凝聚力。
    其次,按照中支黨委關(guān)于開展馬克思主義發(fā)展史教育的部署,把學(xué)習(xí)馬克思主義發(fā)展史和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀及建設(shè)和諧社會的論著作為工會組織讀書活動的重要內(nèi)容。理論教育深入開展,在今年6月和11月份,分別組織了馬克思主義發(fā)展史第二階段和第三階段的學(xué)習(xí)測試,促進了職工政治理論水平的提高。同時,為干部職工征訂了由中央黨校編寫的《加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)若干問題學(xué)習(xí)問答》單行本,提高了干部職工對科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)社會主義和諧社會,加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)及加快小康社會建設(shè)的認識。理論聯(lián)系實際,做好本職工作,更好履行x行職能。
    為了進一步做好工會工作,健全系統(tǒng)工會組織,3月份召開了中心支行系統(tǒng)職工代表大會,成立了中心支行系統(tǒng)工會、女職工、勞動競賽和經(jīng)費審查四個委員會。會議還討論通過了中支黨委提出的進一步改進和加強對工會工作領(lǐng)導(dǎo)的意見,指導(dǎo)工會工作健康發(fā)展。
    為加強黨對工會的領(lǐng)導(dǎo),進一步健全和完善組織建設(shè),工會主動向黨委匯報上級工會對工會工作的要求,結(jié)合實際提出貫徹意見,爭取黨委的重視與支持,先后四次提交黨委會研究、三次提交行務(wù)會或行長辦公會研究工會工作的意見,黨委下發(fā)了《關(guān)于加強和改進工會工作的意見》的文件,要求各支行黨組認真落實黨委決定,加強和改進對工會工作的領(lǐng)導(dǎo)。明確由一名支行黨組成員兼任工會主席,理順了工會組織關(guān)系,目前中心支行、中支機關(guān)和各支行全部健全了工會組織,對進一步促進工會的思想建設(shè)、制度建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),促進工會工作,為發(fā)揮工會的職能作用,履行好工會職責(zé),起到了組織保障作用。
    做好民主管理工作的關(guān)鍵是如何協(xié)調(diào)黨群、政群關(guān)系,而職工代表大會就是黨政與職工群眾直接溝通交流的有效渠道。建立和堅持職代會制度是《工會法》賦予我們的神圣職責(zé),通過堅持職代會制度,既發(fā)揮工會參與民主管理、民主監(jiān)督職能,增強央行工作透明度,又能切實維護職工合法權(quán)益。在民主管理工作方面我們主要抓了兩個方面的工作。
    一是堅持召開職代會,并形成制度化、規(guī)范化。職代會制度在我轄已全面鋪開,全轄8個支行和中支機關(guān)從20xx年至今堅持每年召開一次職代會,其中xx已連續(xù)10余年堅持職代會制度,中支機關(guān)連續(xù)五年召開職代會。職工代表大會聽取和審議行長工作報告,工會工作報告,組織職工民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部,認真研究落實職工代表的議案、審查行政經(jīng)費和工會經(jīng)費。
    二是注重維護職工合法利益,認真落實職代會提案。我們注重實效,主要體現(xiàn)在議案的落實率比較高,近年來中支機關(guān)職代會列入大會議案共17項,已經(jīng)完成16項,1項正在落實之中,20xx年中心支行系統(tǒng)職代會提案的落實率達到90%以上。中支機關(guān)通過職代會,解決了自學(xué)考試取得學(xué)歷的獎勵問題、增加保衛(wèi)人員的值班費、專業(yè)技術(shù)職稱聘任以及家屬樓洗澡難等問題;支行重視職代會提案的落實,撥出經(jīng)費及時維修了職工家屬樓。
    通過認真落實職代會提案,既發(fā)揮工會參與民主管理、民主監(jiān)督職能,增強工作透明度,又切實維護了職工合法權(quán)益,為職工營造一個良好的學(xué)習(xí)和工作氛圍,實實在在地解決了職工的困難,調(diào)動了干部職工的積極性和創(chuàng)造性。
    人民銀行職能轉(zhuǎn)變后,對工會工作提出了新的要求。為了適應(yīng)這種變化,工會履行教育職能必須確定以組織職工學(xué)習(xí)新知識、熟悉新業(yè)務(wù)、掌握新技能,組織開展適合中央銀行特點的勞動競賽為主要形式,以促進干部職工素質(zhì)和工作水平的提高。
    開展勞動競賽,樹立先進典型。今年以來,我們圍繞人民銀行中心工作,按照上級工會要求,一是開展了工會“先進”的評比工作。經(jīng)自下而上評比、審查,評選出中心支行13名“先進工會工作者”,評比表彰了中心支行25名“先進女職工”。
    二是做好20xx-20xx年度中心支行“雙先”評比工作,對中心支行級的6個先進集體、20名先進工作者進行了表彰和獎勵。xx支行和xxx同志被評為20xx-20xx年度先進集體和先進工作者。
    三是為了進一步規(guī)范中心支行系統(tǒng)先進集體、先進工作者的評選表彰和各專業(yè)先進集體、先進個人及各類競賽優(yōu)勝者的表彰獎勵工作,工會在反復(fù)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上擬訂出《xx銀行xx支行“雙先”評選表彰及有關(guān)獎勵實施辦法》經(jīng)行長辦公會和各科室進行反復(fù)討論后提交行務(wù)會議研究通過,于8月份正式實施。并對機關(guān)xx-xx年度獲分行以上先進稱號和業(yè)務(wù)工作評比優(yōu)勝的10個科室和24人(次)先進個人進行獎勵兌現(xiàn)。
    四是配合機關(guān)黨委組織了“xx銀行xx市中心支行‘保先’教育知識競賽”;配合xx支xx科搞好“xx業(yè)務(wù)知識競賽”參賽人員的訓(xùn)練和統(tǒng)計、后勤、保衛(wèi)、支付清算先進的評選推薦工作。同時,今年在中支局域網(wǎng)上開辟了“光榮榜”欄對獲得分行及總行的先進單位和先進個人進行通報表揚,在“職工園地”報道了三期先進女職工的事跡。
    銀行工會的工作總結(jié)篇十六
    20xx年xx銀行工會在上級行工會和支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神,以鄧小平理論、“三個代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”為指針,高舉二次創(chuàng)業(yè)大旗,服務(wù)全行中心工作,努力在和諧企業(yè)文化建設(shè),職工權(quán)益維護,員工積極性調(diào)動和民主管理建設(shè)方面有所作為,較好地發(fā)揮了工會聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
    舉辦豐富多彩的文體文化活動,是活躍和充實員工業(yè)余生活,是增強工會工作活力,建好職工之家的基本工作內(nèi)容。這是工會全年工作的主要工作思路和工作重點??偟囊笫?,在工會活動時間安排上力求每季度開展一次活動,活動內(nèi)容安排上,力求做到員工能廣泛參加的健康、輕松、愉悅的活動項目。按照這一要求,在前三個季度,相繼舉辦了20xx年“慶元旦,迎新春”羽毛球比賽、組織游覽了上?!笆啦庇螆@活動、開展了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽等工會活動,近日籌備第四季度“慶元旦”炒地皮紅五比賽活動,以豐富員工文化生活,陶冶職工情操。
    今年是x行股份制改革上市的第一年,也是省銀行開展二次創(chuàng)業(yè)活動,提出用3、5年的時間,通過艱苦創(chuàng)業(yè)和拚搏,實現(xiàn)創(chuàng)建主流銀行、精品銀行的目標(biāo)的第二年。支行工會根據(jù)行黨委工作安排和部署,深刻領(lǐng)會主流銀行和精品銀行的內(nèi)涵,努力把企業(yè)文化建設(shè)融入貫穿到二次創(chuàng)業(yè)中去,有力促進了二次創(chuàng)業(yè)活動的開展。工會從自身的特點和工作任務(wù),積極發(fā)揮工會的優(yōu)勢,加強企業(yè)文化建設(shè)。一是堅持創(chuàng)建知識型團隊的“人本”文化建設(shè)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織為平臺,以提高員工隊伍整體素質(zhì)和企業(yè)核心競爭力為目標(biāo),支行工會積極做好員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和技能考核,廣泛開展崗位練兵活動。今年又根據(jù)上級行工作部署和本行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,大張旗鼓地開展了全員崗位練兵活動。新增業(yè)務(wù)知識網(wǎng)絡(luò)測試吸引了業(yè)務(wù)線的全體員工參加,并在省銀行統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)測試和市銀行現(xiàn)場知識競賽中取得了較好的成績。
    支行還組織臨柜員工技能奪標(biāo)考核,選拔選手參加了市銀行第xx次業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,并取得了業(yè)務(wù)技能兩個項目第一名、三個項目第二名和兩個項目分別第三名、第五名及團體第二名的優(yōu)秀成績。通過以上活動,促進了我行“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型員工”活動的開展。其次,開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動,促進進取型團隊文化的建設(shè)。讓典型引導(dǎo)人,讓事跡教育人。今年我們繼續(xù)通過市銀行“員工之星”事跡介紹平臺,大力宣傳我行員工,立足崗位,勤勉盡職,無私奉獻的不平凡事跡。榜樣的力量是無窮的。工會堅持每年評比先進,弘揚先進人物,宣傳先進事跡,目的就是要進一步鼓舞士氣,凝聚人心,培養(yǎng)一支積極向上,有愛心有信念的,具有勇于進取拚搏精神的有戰(zhàn)斗力的團隊,今年,青海玉樹大地震造成的災(zāi)難,牽動了全行員工的心,大家紛紛向災(zāi)區(qū)獻愛心,踴躍捐款10658元。第三,圍繞業(yè)務(wù)中心,積極推進合規(guī)文化建設(shè)。合規(guī)創(chuàng)造價值,安全就是效益。為了能使員工對堅持合規(guī)與加強內(nèi)控建設(shè)的重要性有更深更全面的認識,牢固樹立合規(guī)和風(fēng)險意識,支行工會舉辦了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽,11位員工從不同角度和側(cè)面對合規(guī)文化建設(shè)的重要意義進行了生動的闡述,使全行員工受到了深刻的合規(guī)文化教育。
    工會開展“五必訪”活動,是工會維護員工合法權(quán)益的主要組成部分,是關(guān)心和維護員工合法權(quán)益的具體體現(xiàn)。員工生病住院,員工父母病故、員工生小孩,工會都會組織慰問,送去組織的關(guān)心和祝福。工會更是把一年一度的春節(jié)送溫暖,困難職工生活困難補助作為工會維護職工權(quán)益的一項重要工作來認真落實。對有困難的職工建立困難檔案,實行動態(tài)管理。對因病或意外造成的生活困難的職工,認真向上級行或地方工會申報困難補助,盡可能使有困難的職工得到組織的補助,以充分體現(xiàn)單位大家庭的溫暖。為更好地開展“五必訪”活動,推進“職工之家”建設(shè),近日,我行還制訂了《xx銀行員工個人重大事情管理(暫行)辦法》,以員工的事情無小事的理念,認真關(guān)心員工的工作和生活。
    根據(jù)職工代表大會制度,11月召開了x屆三次職工工會代表大會,大會聽取和審議通過了行長工作報告、工會工作報告和財務(wù)工作報告。大會期間代表們認真履行職責(zé)和大會賦于的權(quán)利,暢所欲言,圓滿完成了大會各項任務(wù)。大會的成功召開,維護了職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),推進了行務(wù)公開,促進了我行民主管理建設(shè)。