方案是對一項計劃或任務(wù)實施過程中所制定的行動步驟和方法的總稱。在實施過程中，我們應(yīng)該及時調(diào)整方案，以適應(yīng)變化的情況。方案的適應(yīng)性和靈活性也很重要，以下是一些靈活調(diào)整方案的范文，供大家借鑒。
商務(wù)接待活動方案篇一
為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：
20xx年10月2729日。
接機地點：上海虹橋機場。
接待酒店：上海洋洋顯達度假酒店。
地址：上海xx站地區(qū)上海市交通路2779號(富平路99號)。
參觀地點：中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地。
上海世博園。
上海外灘夜景。
美國xxx公司談判代表以及陪同人員。
總負責(zé)：xxx（負責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作）。
接待組：xxx（翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員）。
秘書組：xxx（負責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料）。
1.來回機票預(yù)定。
2.食宿安排。
3.迎接車輛安排。
5.會場整理及布置。
1.談判會議資料整理。
2.經(jīng)費報銷。
3.總結(jié)及信息反饋。
雙程飛機票（22000）酒店住宿費（10000）餐費（8000）租車費用（650）觀光費用（2500）會議雜務(wù)費（1000）后備費用（5000）總計：63150元（人民幣）。
1、接待外賓的禮儀注意事項。
3、控制經(jīng)費預(yù)算。
4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
商務(wù)接待活動方案篇二
應(yīng)我公司邀請，xx酒業(yè)公司總經(jīng)理等一行3人，將于本月6日到達我公司洽談業(yè)務(wù)，時間暫定3天。
該公司是我國西南地區(qū)的大型酒類生產(chǎn)廠家，產(chǎn)品在國內(nèi)外市場上一向供不應(yīng)求。該公司與我公司有多年的業(yè)務(wù)聯(lián)系，系供應(yīng)我x×酒的唯一廠家，對我公司業(yè)務(wù)往來用心，態(tài)度友好，每年均與我公司有成交實績。
對他們此次前來洽談業(yè)務(wù)，我方擬本著友好、熱情、多做工作的精神予以接待，望洽談卓有成效。
具體安排如下：
1.客人抵、離京時，由有關(guān)業(yè)務(wù)人員迎送。
2.由我公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理會見并宴請兩次。
3.由我方總經(jīng)理負責(zé)與其洽談。
4.客人在京期間適當安排參觀游覽、文化娛樂活動。
5.客人在京費用由我公司承擔。
以上意見妥否，清公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
附件：xx酒業(yè)公司客人名單(略)。
本公司接待人員名單(略)。
上海xx百貨公司公關(guān)部。
20xx年x月x日。
商務(wù)接待活動方案篇三
xx集團旗下的`xx有限公司，公司是以xx為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。
20xx年xx月xx日
1、接待地點：xx
2、會議地點：xx會議室
xx
1.總負責(zé)：公司行政部
2.跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組
用車費用：xx其它：xx總預(yù)算：xx
1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間
2、就餐安排，提前預(yù)定
3、迎接車輛安排
4、迎賓（嘉賓到達前xx分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5、相關(guān)會議材料準備
6、相關(guān)接待人員，負責(zé)相關(guān)接待工作
1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語?？稍跁鰞?nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。
2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù)，進行預(yù)定。
1、歡迎詞
2、會場整理及布置
1）提前xx分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。
2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。
3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。
會議結(jié)束，用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
商務(wù)接待活動方案篇四
為安排好領(lǐng)導(dǎo)來xx考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
20xx年xx月xx日—xx月xx日
接人地點：
下榻酒店：
考察地點：
大區(qū)總經(jīng)理：
辦事處主任：
隨行人員：
總負責(zé)人：（待定）具體實施人員：（待定）
1、食宿安排，提前預(yù)定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
3、迎接車輛安排，駕車前去迎接
4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習(xí)慣
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語：熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作。
（一）xx月xx日xx午xx：xx，和xx開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達迎接考察小組。
（二）在領(lǐng)導(dǎo)考察期間，負責(zé)人及陪同人員安排情景詳見日程安排表。
（三）迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
負責(zé)落實安排會議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會場服務(wù)。xx負責(zé)照像。
后勤負責(zé)落實以下工作：
（1）負責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時店堂燈光全部打開。
（2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無異味。
（3）在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語，x日前準備到位。
（4）負責(zé)安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。
牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。
各部門準備好相關(guān)資料，按照統(tǒng)一標準擺放。
檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查，切實做好各項服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。
2、要嚴格標準，認真抓落實。要進一步細化規(guī)范要求，相關(guān)資料要齊全，細節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細致，回答檢查組提出的問題時，要站在全局的角度研究問題，要嚴謹、隨和，既能說明問題，又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時要搞好對接，相互之間做到拾遺補缺。
4、車輛保障方面，負責(zé)調(diào)度車輛，保證服務(wù)。檢查時視情景進行安排：商務(wù)車部。
（詳見附件）
（詳見附件）
商務(wù)接待活動方案篇五
一：接待前準備：
1、熟悉接待日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機)，落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，
旅游景點，旅游途中就餐點。
一、會議概況：
(一)會議時間：20xx-1-10至20xx-1-12
(二)會議地點：柳州飯店
地址：柳州飯店
電話：xxxxxxxxxx
聯(lián)系人：賈xx
(三)參加會議人員:總公司代表 分公司各部門負責(zé)人，
二、活動日程(見日程安排表)
三、工作分工
成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：賈xx
副組長：胡xx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)人xxx，具體負責(zé)整個會議期間的各項工作。
成員單位：分公司人事部 公關(guān)部
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
(一)材料組
負責(zé)人：韋xx
成 員：秘書處有關(guān)人員
職 責(zé)：
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集
2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄
3.會議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
(二)會務(wù)組
負責(zé)人：歐xx
成 員：總務(wù)處有關(guān)人員
職 責(zé)：具體負責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、
食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1.車輛
負責(zé)人：胡xx
(1)會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。
(2)各單位抽調(diào)的`車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
(4)聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站
負責(zé)人：毛xx
1月10日，各代表團報到當天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表，派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。
具體分工：負責(zé)人自行安排
3.紀念品
負責(zé)人：賈xx
(1)準備給白紀念品10份，以表感謝。
4.住宿
負責(zé)人：賈xx
(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店?？偞戆才艈为氉∫粯藴书g，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。10日各代表團報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動
(1)游覽。
責(zé)任人：麥xx
負責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求：游覽長負責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從秘書部內(nèi)挑選)。
(2)8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。
責(zé)任人：韋xx
負責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代
表團參與的演出計劃。
6.宣傳報道
責(zé)任人：麥xx
(1)負責(zé)會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障
責(zé)任人：歐xx
門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。
會活動日程安排
表格略
為了安排好美國達貝爾公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：
一、接待時間：20xx年1月27—29日
二、接待地點
接機地點：上海虹橋機場
接待酒店：上海洋洋顯達度假酒店
地址：上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(富平路99號)
參觀地點：中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地
上海世博園
上海外灘夜景
三、 接待對象：美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員
四、 接待負責(zé)人員
總負責(zé)：xxx (負責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)
接待組：xxx (翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)
秘書組：xxx (負責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)
五、 接待前期準備工作
1. 來回機票預(yù)定
2. 食宿安排
3. 迎接車輛安排
4. 會場接待
5. 會場整理及布置
六、 后期工作
1.談判會議資料整理
2.經(jīng)費報銷
3.總結(jié)及信息反饋
七、 經(jīng)費預(yù)算 雙程飛機票(22)+酒店住宿費(1)+餐費(8)+租車費用(65)+觀光費用(25)+會議雜務(wù)費(1)+后備費用(5) 總計：6315元(人民幣)
八、 注意事項
1、 接待外賓的禮儀注意事項 2、 應(yīng)急方案的準備 3、 控制經(jīng)費預(yù)算 4、 做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
商務(wù)接待活動方案篇六
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機)，落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。
(一)會議時間：2xx-1-1至2xx-1-12
(二)會議地點：柳州飯店
地址：柳州飯店
電話：xxxxxxxxxx
聯(lián)系人：賈xx
(三)參加會議人員：總公司代表分公司各部門負責(zé)人，
略
成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：賈xx
副組長：王xx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)人xxx，具體負責(zé)整個會議期間的各項工作。
成員單位：分公司人事部公關(guān)部
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
(一)材料組
負責(zé)人：韋xx
成員：秘書處有關(guān)人員
職責(zé)：
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集
2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄
3.會議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
(二)會務(wù)組
負責(zé)人：歐xx
成員：總務(wù)處有關(guān)人員
職責(zé)：具體負責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、
食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1.車輛
負責(zé)人：王xx
(1)會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。
(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
(4)聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站
負責(zé)人：許xx
1月1日，各代表團報到當天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表，派車到車站迎接(由職責(zé)單位自制接站牌)。
具體分工：負責(zé)人自行安排
3.紀念品
負責(zé)人：賈xx
(1)準備給白紀念品1份，以表感謝。
4.住宿
負責(zé)人：賈xx
(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店?？偞戆才艈为氉∫粯藴书g，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。1日各代表團報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動
(1)游覽。
職責(zé)人：麥xx
負責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求：游覽長負責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從秘書部內(nèi)挑選)。
(2)8月xx日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。
職責(zé)人：韋xx
負責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代
表團參與的演出計劃。
6.宣傳報道
職責(zé)人：麥xx
(1)負責(zé)會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障
職責(zé)人：歐xx
門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。
商務(wù)接待活動方案篇七
為安排好領(lǐng)導(dǎo)來汕考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
xx年xx月xx日—xx月xx日
接人地點：
下榻酒店：
考察地點：
辦事處主任：
隨行人員：
總負責(zé)人：（待定）
具體實施人員：（待定）
1、食宿安排，提前預(yù)定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
3、迎接車輛安排，駕車前去迎接
4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習(xí)慣
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語：熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作
（一）xx月xx日xx午xx：xx，和xx開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達迎接考察小組。
（二）在領(lǐng)導(dǎo)考察期間，負責(zé)人及陪同人員安排情景詳見日程安排表。
（三）迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
1、負責(zé)落實安排會議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會場服務(wù)。
2、負責(zé)照像。
3、后勤負責(zé)落實以下工作：
（1）負責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時店堂燈光全部打開。
（2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無異味。
（3）在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語，日：前準備到位。
（4）負責(zé)安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。
（二）牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。
（三）各部門準備好相關(guān)資料，按照統(tǒng)一標準擺放。
（四）檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查，切實做好各項服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。
2、要嚴格標準，認真抓落實。要進一步細化規(guī)范要求，相關(guān)資料要齊全，細節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細致，回答檢查組提出的問題時，要站在全局的角度研究問題，要嚴謹、隨和，既能說明問題，又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時要搞好對接，相互之間做到拾遺補缺。
4、車輛保障方面，負責(zé)調(diào)度車輛，保證服務(wù)。檢查時視情景進行安排：商務(wù)車部。
1、酒店：
（1）帝豪
（2）喜來登
（3）君華
（4）金海灣
2、餐飲：
（1）海鮮城
電話：地址：
（2）酒家
電話：地址：
（3）酒家
電話：地址：
（4）大酒樓
電話：地址：
（5）酒家
電話：地址：
商務(wù)接待活動方案篇八
xx集團旗下的xx有限公司，公司是以xx為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。
20xx年x月x日
1、接待地點：xx
2、會議地點：xx會議室
xx
1.總負責(zé)：公司行政部
2.跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組
用車費用：xx其它：xx總預(yù)算：xx
1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間
2、就餐安排，提前預(yù)定
3、迎接車輛安排
4、迎賓（嘉賓到達前xx分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5、相關(guān)會議材料準備
6、相關(guān)接待人員，負責(zé)相關(guān)接待工作
1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語?？稍跁鰞?nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。
2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù)，進行預(yù)定。
1、歡迎詞
2、會場整理及布置
1）提前xx分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。
2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。
3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。
會議結(jié)束，用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
商務(wù)接待活動方案篇九
應(yīng)我公司邀請，xx酒業(yè)公司總經(jīng)理等一行3人，將于本月6日到達我公司洽談業(yè)務(wù)，時間暫定3天。
該公司是我國西南地區(qū)的大型酒類生產(chǎn)廠家，產(chǎn)品在國內(nèi)外市場上一向供不應(yīng)求。該公司與我公司有多年的業(yè)務(wù)聯(lián)系，系供應(yīng)我x×酒的'唯一廠家，對我公司業(yè)務(wù)往來用心，態(tài)度友好，每年均與我公司有成交實績。
對他們此次前來洽談業(yè)務(wù)，我方擬本著友好、熱情、多做工作的精神予以接待，望洽談卓有成效。
具體安排如下：
1.客人抵、離京時，由有關(guān)業(yè)務(wù)人員迎送。
2.由我公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理會見并宴請兩次。
3.由我方總經(jīng)理負責(zé)與其洽談。
4.客人在京期間適當安排參觀游覽、文化娛樂活動。
5.客人在京費用由我公司承擔。
以上意見妥否，清公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
附件：xx酒業(yè)公司客人名單(略)
本公司接待人員名單(略)
上海xx百貨公司公關(guān)部
20xx年xx月xx日
商務(wù)接待活動方案篇十
應(yīng)我公司邀請，__酒業(yè)公司總經(jīng)理等一行3人，將于本月6日到達我公司洽談業(yè)務(wù)，時間暫定3天。
該公司是我國西南地區(qū)的大型酒類生產(chǎn)廠家，產(chǎn)品在國內(nèi)外市場上一向供不應(yīng)求。該公司與我公司有多年的業(yè)務(wù)聯(lián)系，系供應(yīng)我_×酒的唯一廠家，對我公司業(yè)務(wù)往來用心，態(tài)度友好，每年均與我公司有成交實績。
對他們此次前來洽談業(yè)務(wù)，我方擬本著友好、熱情、多做工作的精神予以接待，望洽談卓有成效。
具體安排如下：
1.客人抵、離京時，由有關(guān)業(yè)務(wù)人員迎送。
2.由我公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理會見并宴請兩次。
3.由我方總經(jīng)理負責(zé)與其洽談。
4.客人在京期間適當安排參觀游覽、文化娛樂活動。
5.客人在京費用由我公司承擔。
以上意見妥否，清公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
附件：__酒業(yè)公司客人名單(略)
本公司接待人員名單(略)
上海__百貨公司公關(guān)部
20__年_月_日
商務(wù)接待活動方案篇十一
1、目的
商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動的重要組成部分，為使公司商務(wù)接待工作規(guī)范有序，塑造統(tǒng)一的對外形象，合理控制接待費用，特制定本方案。
2、適用范圍
本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動，包括公司及所屬各部門，以及各子、分公司經(jīng)營管理活動所必須的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排工作。
3、接待責(zé)任單位
公司的一般商務(wù)接待活動由行政部負責(zé)實施，各相關(guān)部門配合。遇到重大接待工作和活動，可由總經(jīng)理或行政總監(jiān)協(xié)調(diào)若干部門共同做好此項工作，有關(guān)部門要積極主動配合。行政部應(yīng)以本方案為模板，結(jié)合公司的接待制度，制定每一項具體的接待方案并組織實施。
（一）了解接待對象的情況
接待對象情況表
（二）制訂接待計劃
一個完善的接待計劃應(yīng)包括接待規(guī)格、日程安排、費用預(yù)算等內(nèi)容。負責(zé)接待人員做好計劃后應(yīng)根據(jù)接待規(guī)模的大小報相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
1、接待規(guī)格
接待規(guī)格是指接待工作的具體標準，其基本內(nèi)容包括接待規(guī)模的大小，主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費用的多少等，一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。
2、活動日程活動日程，即根據(jù)接待對象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項活動的時間安排，接待人員要周密部署，安排好下列四項內(nèi)容。
（1）接待的日期和具體的時間。
（2）具體的接待活動內(nèi)容及每一項活動的具體時間安排，如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導(dǎo)或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。
（3）確定各項接待、活動的場地。如接待室、休息室、住宿地點、會議場所和宴會地點等，還要備好各場地所需的音響、照明設(shè)備、錄像機和花籃等。
（4）接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動都要預(yù)先安排
專人負責(zé)。其中陪同人員包括主要陪同領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)的職能部門領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)的技術(shù)人員和其他人員，公關(guān)人員應(yīng)根據(jù)來賓的情況事先擬定各個項目陪同人員及工作人員名單，報領(lǐng)導(dǎo)審批、申請費用等。
3、費用預(yù)算
接待人員應(yīng)以接待計劃為基礎(chǔ)，提前做好接待費用預(yù)算。一般費用預(yù)算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數(shù)額，以便領(lǐng)導(dǎo)審批、申領(lǐng)費用等。
4、其他事項計劃安排
在接待計劃中，還應(yīng)體現(xiàn)如下表所示四項工作安排，接待人員應(yīng)仔細斟酌來賓情況，作出合理的計劃安排。
其他事項工作安排表
（一）制定接待計劃
（二）迎接安排
（三）看望、商議日程
（四）接待中商務(wù)接待方案的具體事項要求
1、接待規(guī)格及陪同人員要求
2、接待地點的選擇
3、會場安排
4、用餐標準及審批權(quán)限
5、住宿標準及審批權(quán)限
6、交通及車輛安排
7、參觀旅游安排
8、宴請
9、迎送安排
每次完成較大規(guī)模的接待活動后，主要負責(zé)接待的人員應(yīng)進行一次小結(jié)，以便總結(jié)經(jīng)驗、改進后續(xù)工作。
商務(wù)接待活動方案篇十二
有限公司，公司是以xx為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。
20xx年x月x日
1、接待地點：xx
2、會議地點：xx會議室
xx
1.總負責(zé)：公司行政部
2.跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組
用車費用：xx其它：xx總預(yù)算：xx
1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間
2、就餐安排，提前預(yù)定
3、迎接車輛安排
4、迎賓（嘉賓到達前xx分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5、相關(guān)會議材料準備
6、相關(guān)接待人員，負責(zé)相關(guān)接待工作
1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語?？稍跁鰞?nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。
2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù)，進行預(yù)定。
1、歡迎詞
2、會場整理及布置
1）提前xx分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。
2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。
3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。
會議結(jié)束，用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
商務(wù)接待活動方案篇十三
為了安排好xx公司的代表來xx與本公司洽談合資設(shè)廠事項的`工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：
20xx年x月x—x日
接機地點：xx機場
接待酒店：xx度假酒店
地址：xx路xx號
參觀地點：xx有限公司生產(chǎn)基地
xx公司談判代表以及陪同人員
總負責(zé)：xx（負責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作）
接待組：xx（翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員）
秘書組：xx（負責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料）
1、來回機票預(yù)定
2、食宿安排
3、迎接車輛安排
4、會場接待
5、會場整理及布置
1、談判會議資料整理
2、經(jīng)費報銷
3、總結(jié)及信息反饋
雙程飛機票+酒店住宿費+餐費+租車費用+觀光費用+會議雜務(wù)費+后備費用
總計：xx元（人民幣）
1、接待外賓的禮儀注意事項
2、應(yīng)急方案的準備
3、控制經(jīng)費預(yù)算
4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
商務(wù)接待活動方案篇十四
由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于二零零五年8月30日下午5：30分左右到達,9月1日下午3：40分離店,在酒店日程安排如下：
1、就餐：
8.30晚餐(主桌：百合廳13桌,工作人員：多功能廳)。
8.31早餐(自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬福閣)。
8.31午餐(自助餐,地點：萬福閣)。
8.31晚餐(同8.30晚餐)。
9.1早餐(同8.31早餐)。
9.1午餐(同8.30晚餐)。
說明：百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準備：歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負責(zé),各相關(guān)部門配合.
2、住宿。
a.豪華套間(a501、b501)2間。
b.標準套間(b418、b518、b521)3間。
e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：8.31日15間,9月1日15間。
說明：每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負責(zé),各相關(guān)部門配合.
3、會議。
長江廳：匯報會(約1小時),8月31日8：30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.
5f貴賓廳：省檢查團工作室。
6f會議室：工作人員及駕駛員休息室。
2f會議室：創(chuàng)建辦檔案室。
玫瑰廳：來信來訪接待室。
以上由吳穎、沈松華具體負責(zé),各相關(guān)部門配合.
4、備用活動。
ktv：芙蓉廳、百合廳,準備：茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負責(zé),各相關(guān)部門配合.
游泳館：邱洪飛負責(zé).
棋`牌室：安排四間棋`牌室,準備：水果、茶水、點心.由吳穎負責(zé),各相關(guān)部門配合.
足療：常紅林負責(zé).
夜宵：中廚房負責(zé)安排,何志剛負責(zé),湯榮配合.
一、本次活動領(lǐng)導(dǎo)小組名單。
二、車輛停放及安全。
1、責(zé)任部門：保安部。
2、負責(zé)人：沈松華。
3、保安：
4、要求：a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作.
三、迎賓及入住。
1、責(zé)任部門：前廳部、行政辦。
2、責(zé)任人：繆艷、丁昀昀。
3、門僮(二名)：
4、禮儀小姐(八名)：
5、要求：a.門僮配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨**國際大酒店);確?？腿税踩萝?及時將客人行李放置行李車送至房間.b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶內(nèi)容：“**歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋.d.總機人員負責(zé)叫醒服務(wù);e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡.
四、房間安排。
1、責(zé)任部門：客房部。
2、責(zé)任人：吳穎。
3、服務(wù)員：
4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店后,在4f、5f電梯口安排專人,負責(zé)將客人引進房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房內(nèi)無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品.
五、會議室安排。
1、責(zé)任部門：客房部、康樂部。
2、責(zé)任人：吳穎、沈松華。
3、二樓會議室服務(wù)員：
四樓長江廳服務(wù)員：
五樓貴賓廳服務(wù)員：
六樓會議室服務(wù)員：
二樓玫瑰廳服務(wù)員：
4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗.
六、餐飲安排。
1、責(zé)任部門：餐飲部、中廚房。
2、責(zé)任人：陳小燕、何志剛。
3、服務(wù)員：xxx。
商務(wù)接待活動方案篇十五
1.展示x集團的輝煌，激發(fā)員工的企業(yè)歸屬感、榮譽感和自豪感;。
3.邀請優(yōu)秀員工父母出席大會并頒發(fā)禮品，讓優(yōu)秀員工家庭更加支持員工在酒店工作，努力創(chuàng)造更好的業(yè)績。
1.x集團年度成果展示。
第一部分：展架宣傳。
a.企業(yè)文化展示：企業(yè)愿景、企業(yè)理念、企業(yè)口號(若干);企業(yè)年會策劃。
b.企業(yè)成果展示：企業(yè)產(chǎn)品介紹、年度內(nèi)大型營銷活動、員工活動等;。
c.先進集體和優(yōu)秀員工風(fēng)采展示：照片、簡介、感言、集體口號。
上述展示內(nèi)容以展架形式，在x走廊通道和x會場入口處擺放。
第二部分：碟片宣傳。
大會入場時，在x舞臺大屏幕上，循環(huán)播放企業(yè)宣傳片。
2.集團各企業(yè)文娛節(jié)目展示。
展示集團員工的才藝和員工隊伍良好的精神風(fēng)貌。演出節(jié)目將進行評比，評選出一等獎一個、二等獎兩個、三等獎三個，其余為優(yōu)勝獎，參與演出員工均有獎品。
3.年度先進集體和優(yōu)秀個人表彰。
f.領(lǐng)獎人上臺領(lǐng)獎前，舞臺大屏幕播放先進集體或優(yōu)秀個人風(fēng)采展示錄相;。
g.千人宴會廳觀眾席通往舞臺設(shè)紅地毯，所有領(lǐng)獎人員均通過紅地毯走向舞臺，整個領(lǐng)獎過程在富于激情的音樂伴奏下進行。
4.現(xiàn)場觀眾幸運大抽獎。
一等獎：1人，獎勵價值xx元獎品;。
二等獎：2人，獎勵價值xx元獎品;。
三等獎：5人，獎勵價值xx元獎品;。
幸運獎：20人，獎勵價值x元獎品。
5.冷餐會。
大會現(xiàn)場以圓桌形式擺臺，擺放各式水果、糕點、糖果、飲料。
6.集團董事長xx先生致新春賀詞，并攜集團各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向全體員工行鞠躬禮儀。
7.集團各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與優(yōu)秀員工、先進集體合影留念。
年會基本流程：
1.13：00參會人員入場，優(yōu)秀員工和他的父母優(yōu)先入場，坐在會場的最前排，x宴會廳舞臺背景大屏幕播放集團宣傳片。
2.13：30大會正式開始，以歡快喜慶的歌伴舞開場。
3.集團董事長x先生致新春賀詞，并攜集團各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向全體員工行鞠躬禮儀。
5.先進集體和優(yōu)秀個人表彰儀式。
6、大會文藝演出和幸運大抽獎交替進行。
7.大會結(jié)束，集團領(lǐng)導(dǎo)與先進集體、優(yōu)秀個人合影留念。
年會初期準備：
1.企業(yè)文化宣傳品展示準備。
請企劃部提前設(shè)計制作集團文化宣傳展架，包括：集團產(chǎn)品介紹、企業(yè)愿景與理念、企業(yè)活動、員工活動、優(yōu)秀員工風(fēng)采展示、先進集體風(fēng)采展示等。
2.文娛節(jié)目準備。
請集團各企業(yè)排練文娛節(jié)目。每個企業(yè)準備3-5個節(jié)目，要求至少有一個舞蹈和一個演唱節(jié)目，小品類節(jié)目不超過1個。
3.現(xiàn)場頒獎準備。
b.行政人事部提前組織先進集體、優(yōu)秀個人，拍攝制作風(fēng)采展示錄相碟片。
4.組織準備。
行政人事部負責(zé)起草并印發(fā)大會實施，提前做好大會各項具體工作安排。
年會費用預(yù)算：
1.企業(yè)文化宣傳品制作費用：x元。
2.表彰費用，包括購置獎品，制作獎杯費用：x元。
3.幸運大抽獎費用：x元。
4.節(jié)目演出費用，包括演員獎品、節(jié)目排練費：x元。
5.冷餐費用：x元。
6.會場布置費用：x元。
商務(wù)接待活動方案篇十六
為認真貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神，落實《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》（中發(fā)［20xx］5號）、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪意見》（中辦發(fā)［20xx］3號），切實解決群眾信訪難問題，拓寬群眾利益訴求表達渠道，積極穩(wěn)妥處理和化解各類社會矛盾?，F(xiàn)結(jié)合我局實際，制定如下實施方案：
按照“屬地管理，分級負責(zé)”、“誰主管，誰負責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則，堅持有訪必接，有接必果的要求，在接待日內(nèi)使上訪群眾人人受到領(lǐng)導(dǎo)接待，信訪事項件件得到依法處理，努力做到應(yīng)該本單位解決的問題不到市委、政府和省安監(jiān)局，努力把群眾反映的合理訴求解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少集體上訪、越級上訪和重復(fù)上訪的發(fā)生。
局領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
除法定假日外，每月第一周、第三周的星期五上午為我局領(lǐng)導(dǎo)干部群眾信訪接待日。
（一）提前公告。領(lǐng)導(dǎo)干部公開接待群眾來訪前，要按照接訪領(lǐng)導(dǎo)、時間、地點公開的要求，通過安監(jiān)局網(wǎng)站、安監(jiān)局政務(wù)公開欄等多種方式提前向社會進行公告。
（二）提前安排。在每個接待日的前一至兩天，辦公室工作人員認真做好接待領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系工作，便于接待領(lǐng)導(dǎo)做好工作安排，確保群眾信訪接待時間。若接待領(lǐng)導(dǎo)因公外出或其他原因不能按時參加接待的，應(yīng)委托領(lǐng)導(dǎo)班子其他領(lǐng)導(dǎo)代為接待。
（三）現(xiàn)場接待。局領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾，由局辦公室工作人員負責(zé)記錄；安排所屬事業(yè)單位負責(zé)人及有關(guān)科室負責(zé)同志共同參加公開接訪，面對面地與群眾交流，現(xiàn)場受理和辦理群眾反映的問題。
工作人員認真作好記錄，及時報接待領(lǐng)導(dǎo)閱示，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見認真辦理。遇集體上訪，工作人員要向來訪群眾做好疏導(dǎo)解釋，引導(dǎo)其按《信訪條例》規(guī)定派出代表，使接待活動依法有序進行。遇重大問題或特殊情況及時向主要領(lǐng)導(dǎo)和上級信訪部門報告，以便及時處理。
（四）強化督查。按照“誰接訪、誰負責(zé)督促落實”的要求，對接待的`群眾來訪，強化督查督辦措施，確保領(lǐng)導(dǎo)接訪案件件件有著落，事事有回音，辦結(jié)率達到100％。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。局主要領(lǐng)導(dǎo)同志是公開接訪第一責(zé)任人，身體力行，發(fā)揮示范表率作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決本單位負責(zé)處理的信訪問題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要根據(jù)工作分工，負責(zé)解決分管工作的信訪問題，形成齊抓共管的合力。
（二）健全制度，形成機制。嚴格按照《信訪條例》的規(guī)定，把開展領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開接訪與重點約訪、下訪結(jié)合起來，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，逐步建立市安監(jiān)局處理信訪問題的長效工作機制。
（三）廣泛宣傳，公開公示。加大對領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開接訪工作的宣傳力度，同時，加大信訪法規(guī)的宣傳力度，宣傳處理信訪事項的原則、程序及法律責(zé)任等，使信訪人學(xué)會以理性合法的形式表達利益訴求，依法維護自身合法權(quán)益，自覺維護信訪秩序和社會秩序。
商務(wù)接待活動方案篇十七
迎來送往，是社會來往招待運動中最基礎(chǔ)的情勢與主要環(huán)節(jié)，是表達主人情義、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的主要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最主要工作。給對方留下好的第一印象，就為下一步深刻接觸打下了基本。迎接客人要有周到的布署，應(yīng)注意以下事項。
(一)對前來拜訪、洽談業(yè)務(wù)、加入會議的外國、外地客人，應(yīng)首先懂得對方達到的車次、航班，部署與客人身份、職務(wù)相當?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的匆倉促。
(二)主人到車站、機場去迎接客人，應(yīng)提前達到，恭候客人的.到來，決不能遲到讓客人久等?？腿丝吹接腥逝蕘碛樱目惨欢ㄓX得非常愉快，若迎接來遲，一定會給客人心里留下暗影，事后無論怎樣匆倉促，都無法打消這種瀆職與不守信用的印象。
(三)接到客人后，應(yīng)首先問候一路辛勞了、歡迎您來到我們這個漂亮的城市、歡迎您來到我們公司等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果著名片，可送予對方。
注意送名片的禮儀：
2、作為接名片的人，雙手接過名片后，應(yīng)細心地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。
(四)迎接客人應(yīng)提前為客人籌備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆倉促忙籌備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。
(五)主人應(yīng)提前為客人籌備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進房間，同時向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將運動的打算、日程部署交給客人，并把籌備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹資料送給客人。
(六)將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱忱交談，談話內(nèi)容要讓客人覺得滿意，比如客人參與運動的背景資料、當?shù)仫L(fēng)土人情、有特色的自然景觀、特產(chǎn)、物價等。斟酌到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分別時將下次接洽的時光、地點、方法等告知客人。
二、招待禮儀。
招待客人要注意以下幾點。
(一)客人要找的負責(zé)人不在時，要明白告知對方負責(zé)人到何處去了，以及何時回本單位。請客人留下電話、地址，明白是由客人再次來單位，還是我方負責(zé)人到對方單位去。
(二)客人到來時，我方負責(zé)人由于種種原因不能馬上接見，要向客人闡明等候理由與等候時光，若客人愿意等候，應(yīng)當向客人供給飲料、雜志，如果可能，應(yīng)當時常為客人換飲料。
(三)招待人員率領(lǐng)客人達到目標地，應(yīng)當有準確的領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)姿態(tài)。
1、在走廊的領(lǐng)導(dǎo)方式。招待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。
2、在樓梯的領(lǐng)導(dǎo)方式。當領(lǐng)導(dǎo)客人上樓時，應(yīng)當讓客人走在前面，招待人員走在后面，若是下樓時，應(yīng)當由招待人員走在前面，客人在后面，高低樓梯時，招待人員應(yīng)當注意客人的安全。
3、在電梯的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)客人乘坐電梯時，招待人員先進入電梯，等客人進入后關(guān)閉電梯門，達到時，招待人員按開的鈕，讓客人先走出電梯。
4、客廳里的領(lǐng)導(dǎo)方式。當客人走入客廳，招待人員用手唆使，請客人坐下，看到客人坐下后，才干行點頭禮后分開。如客人錯坐下座，應(yīng)請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
(四)誠懇誠意的奉茶。我國國民習(xí)慣以茶水接待客人，在接待尊貴客人時，茶具要特殊講求，倒茶有許多講究，遞茶也有許多講求。
商務(wù)接待活動方案篇十八
來汕考察期間的工作和生活，保證他們的和身體健康，特制定如下接待方案：
一、接待時間。
xx年xx月xx日—xx月xx日。
二、接待地點。
接人地點：
下榻酒店：
考察地點：
三、考察組成員大區(qū)總經(jīng)理：
辦事處主任：
隨行人員：
四、接待負責(zé)人員。
總負責(zé)人：（待定）。
具體實施人員：（待定）。
五、接待前期準備。
工作。
1、食宿安排，提前預(yù)定酒店房間。
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排。
3、迎接車輛安排，駕車前去迎接。
4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習(xí)慣。
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語：熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作。
六、迎送、陪同檢查組人員安排。
（一）xx月xx日xx午xx：xx，和xx開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達迎接考察小組。
（二）在領(lǐng)導(dǎo)考察期間，負責(zé)人及陪同人員安排情景詳見日程安排表。
（三）迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
七、職責(zé)分工及安排。
1、負責(zé)落實安排會議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會場服務(wù)。
2、負責(zé)照像。
3、后勤負責(zé)落實以下工作：
（1）負責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時店堂燈光全部打開。
（2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無異味。
（3）在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語，日：前準備到位。
（4）負責(zé)安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。
（二）牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。
（三）各部門準備好相關(guān)資料，按照統(tǒng)一標準擺放。
（四）檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。
八、有關(guān)要求。
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查，切實做好各項服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。
2、要嚴格標準，認真抓落實。要進一步細化規(guī)范要求，相關(guān)資料要齊全，細節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細致，回答檢查組提出的問題時，要站在全局的角度研究問題，要嚴謹、隨和，既能說明問題，又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時要搞好對接，相互之間做到拾遺補缺。
4、車輛保障方面，負責(zé)調(diào)度車輛，保證服務(wù)。檢查時視情景進行安排：商務(wù)車部。
九、本次考察小組的全部日程安排。
十、各項詳細及資費。
1、酒店：
（1）帝豪。
（2）喜來登。
（3）君華。
（4）金海灣。
2、餐飲：
（1）海鮮城。
電話：地址：
（2）酒家。
電話：地址：
（3）酒家。
電話：地址：
（4）大酒樓。
電話：地址：
（5）酒家。
電話：地址：
商務(wù)接待活動方案篇十九
為了加強酒店員工的凝聚力，豐富酒店文化生活，表達酒店對員工節(jié)日的關(guān)懷與問候，使大家開開心心，快快樂樂過好20xx年春節(jié)。
“酒店員工團年飯”及季度優(yōu)秀員工頒獎。
20xx年x月x日17：00點—21：30點。
酒店。
1樓x餐廳(當日餐廳晚上不營業(yè))。
酒店所有人員及各級領(lǐng)導(dǎo)。
x人左右。
xx。
時間6：00。
店長、副店長、值班經(jīng)理、銷售經(jīng)理、客房主管、領(lǐng)班、財務(wù)、出納、人事等集合在餐廳，對餐廳進行少許布置，可打些氣球掛起來，營造節(jié)日氣氛。擺放5桌，每桌x餐桌上放水果一盤，花生一盤，瓜子一盤，糖一盤。
17點前布置完畢。x當日攝影及當晚菜單安排。xx負責(zé)事先制作抽獎券、搖獎箱(2聯(lián)的抽獎券，發(fā)給員工，待員工到達后撕下1聯(lián)投入搖獎箱)，條幅制作，購買小吃。
17：0020x度工作總結(jié);。
17：08由x宣讀被提名優(yōu)秀員工，共七名，由xx為各部門提名員工頒發(fā)獎金;。
17：19優(yōu)秀員工代表發(fā)言;。
17：24公司ceo致辭;。
17：35由x宣布開餐(事先在17點前已上好涼菜及火鍋、干鍋菜品，16：00后就先上)，請大家開心用餐;店長、副店長、值班經(jīng)理、銷售經(jīng)理、客房主管、領(lǐng)班、財務(wù)、出納、人事做服務(wù)，待菜全部上齊再用餐。
18：00點后陸續(xù)開始抽獎，由xx協(xié)助頒獎發(fā)放。
18：00鼓勵獎x名，價值x元左右暖手煲=x元，由x、x、xx、x、x各抽取x名。
18：15三等獎x名，價值xx元左右左右獎品=x元，由x、xx、x各抽取x名。
18：30二等獎x名，價值xx元左右獎品=xx元，由x、xx各抽取x名。
19：00一等獎x名，價值xx元左右獎品=xx元，由x抽取。
19：00卡拉ok及酒吧娛樂：用餐結(jié)束后約。
19：00后出發(fā)去唱歌及泡吧。1個大包房，初步定在人方賓館的3樓xxktv，另可去2樓x酒吧，由x事先做好預(yù)訂。(地點，房號，費用、通知員工等)。
商務(wù)接待活動方案篇二十
商業(yè)概念的提出是改革的產(chǎn)物，改革有一個演變過程：貿(mào)易部商務(wù)部、對外貿(mào)易部國內(nèi)貿(mào)易部美國國內(nèi)貿(mào)易局商務(wù)部。這是國內(nèi)外貿(mào)易一體化的概念。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
1、目的。
商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動的重要組成部分，為使公司商務(wù)接待工作規(guī)范有序，塑造統(tǒng)一的對外形象，合理控制接待費用，特制定本方案。
2、適用范圍。
本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動，包括公司及所屬各部門，以及各子、分公司經(jīng)營管理活動所必須的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排工作。
3、接待責(zé)任單位。
公司的一般商務(wù)接待活動由行政部負責(zé)實施，各相關(guān)部門配合。遇到重大接待工作和活動，可由總經(jīng)理或行政總監(jiān)協(xié)調(diào)若干部門共同做好此項工作，有關(guān)部門要積極主動配合。行政部應(yīng)以本方案為模板，結(jié)合公司的接待制度，制定每一項具體的接待方案并組織實施。
（一）了解接待對象的情況。
接待對象情況表。
（二）制訂接待計劃。
一個完善的接待計劃應(yīng)包括接待規(guī)格、日程安排、費用預(yù)算等內(nèi)容。負責(zé)接待人員做好計劃后應(yīng)根據(jù)接待規(guī)模的大小報相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
1、接待規(guī)格。
接待規(guī)格是指接待工作的具體標準，其基本內(nèi)容包括接待規(guī)模的大小，主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費用的多少等，一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。
2、活動日程活動日程，即根據(jù)接待對象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項活動的時間安排，接待人員要周密部署，安排好下列四項內(nèi)容。
（1）接待的日期和具體的時間。
（2）具體的接待活動內(nèi)容及每一項活動的具體時間安排，如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導(dǎo)或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。
（3）確定各項接待、活動的場地。如接待室、休息室、住宿地點、會議場所和宴會地點等，還要備好各場地所需的音響、照明設(shè)備、錄像機和花籃等。
專人負責(zé)。其中陪同人員包括主要陪同領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)的職能部門領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)的技術(shù)人員和其他人員，公關(guān)人員應(yīng)根據(jù)來賓的情況事先擬定各個項目陪同人員及工作人員名單，報領(lǐng)導(dǎo)審批、申請費用等。
3、費用預(yù)算。
接待人員應(yīng)以接待計劃為基礎(chǔ)，提前做好接待費用預(yù)算。一般費用預(yù)算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數(shù)額，以便領(lǐng)導(dǎo)審批、申領(lǐng)費用等。
4、其他事項計劃安排。
在接待計劃中，還應(yīng)體現(xiàn)如下表所示四項工作安排，接待人員應(yīng)仔細斟酌來賓情況，作出合理的計劃安排。
其他事項工作安排表。
（二）迎接安排。
（三）看望、商議日程。
（四）接待中商務(wù)接待方案的具體事項要求。
1、接待規(guī)格及陪同人員要求。
2、接待地點的選擇。
3、會場安排。
4、用餐標準及審批權(quán)限。
5、住宿標準及審批權(quán)限。
6、交通及車輛安排。
7、參觀旅游安排。
8、宴請。
9、迎送安排。
每次完成較大規(guī)模的接待活動后，主要負責(zé)接待的人員應(yīng)進行一次小結(jié)，以便總結(jié)經(jīng)驗、改進后續(xù)工作。
為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：
接機地點：上海虹橋機場。
接待酒店：上海洋洋顯達度假酒店。
地址：上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(富平路99號)。
參觀地點：中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地。
上海世博園。
上海外灘夜景。
總負責(zé)：...（負責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作）。
接待組：...（翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員）。
秘書組：...（負責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料）。
1.來回機票預(yù)定。
2.食宿安排。
3.迎接車輛安排。
4.會場接待。
5.會場整理及布置。
1.談判會議資料整理。
2.經(jīng)費報銷。
3.總結(jié)及信息反饋。
1、接待外賓的禮儀注意事項2、應(yīng)急方案的準備3、控制經(jīng)費預(yù)算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
為了接待xxxx年x月x日，xxxxxxx一行到公司參觀，為確保本次活動有序開展，特制定如下接待方案：
xxxx、xxxx、
xxxxxxxxx。
1.成立接待小組。
組長：xxx(董事長)。
副組長：xxx(總經(jīng)理)、xxx(副總經(jīng)理)、xxx(總監(jiān))。
成員：xxx、xxx、xxx。
參觀團到其部門，由部門總監(jiān)負責(zé)陪同講解。
2.職責(zé)。
2.1.1xx行政部(xxx)：
2.1.1.1負責(zé)現(xiàn)場清潔、秩序的維護及車輛規(guī)范停放。
a、在大門設(shè)置兩名形象保安。
2.1.1.2xx廠(負責(zé)人：xxxx)：
a、負責(zé)現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生。
b、負責(zé)現(xiàn)場的工作秩序。
c、負責(zé)參觀路線。
d、負責(zé)現(xiàn)場的講解。
2.1.1.3xxxxx(負責(zé)人：xxx)：
a、負責(zé)現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生。
b、負責(zé)現(xiàn)場的工作秩序。
c、負責(zé)參觀路線。
d、負責(zé)現(xiàn)場的講解。
2.2.1政部人事部(負責(zé)人：xx)。
2.1.1.1保潔(負責(zé)人：xxx)：
a保潔于x日下午開始對xxxx外進行清掃，尤其是地面的頑跡。
b4日早上8:00上班，再次打掃確保xxxx外圍，xx周圍清潔衛(wèi)生。
cxxxx室內(nèi)清潔，洗手池外無水漬，衛(wèi)生間無異味，紙巾完備。
dxxx室內(nèi)及外圍清潔，無白色垃圾。
2.1.1.2保安(負責(zé)：xxx)。
a保安于xxx(區(qū)域)安排兩人、xxxx正門外兩人、xxx正門外【xxx】、xxx【xxx】石凳外設(shè)置太陽傘。安排四名形象保安穿保安工作裝，戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。
b4日早7:30xxxx路口安排一名保安，放置錐形桶，禁止一切車輛進入xxxx外圍。在參觀領(lǐng)導(dǎo)到來之前，打開通道，并行禮。車輛過后，再將錐形桶復(fù)原，禁止非參觀車輛進入xxxx外圍。
c4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置，立軍姿待命。
d4日下午14:45xxx外保安將石凳搬開，打開一個通道，讓參觀車輛通行。其余時間，禁止其他車輛進入。
e4日保安加強巡邏，防止一切車輛進入xxx、xxx間的廣場停放。
f【xxx】負責(zé)外圍車輛停放秩序、客人考察參觀期間，在xxxx及xxx正大門安排形象保安。尤其是要位置好當天機動車停放秩序，接待前30分鐘在xxx及xxxx安排形象保安。
2.1.1.3【xxx】負責(zé)所有設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，完成時間4號上午12:00.
2.1.1.4信息中心【xxx】負責(zé)xxxled顯示屏歡迎詞的更換，資料為：xxxxxxxx歡迎您光臨。
2.1.1.5xxx負責(zé)車輛的安排;。
a7月4日下午2點派4輛依維柯及2輛商務(wù)車到xxx接待客人。并按參觀流程，負責(zé)全程的接送工作。
b依維柯上準備視頻資料(播放公司宣傳片)。
c、每輛車上準備2件水。
2.2.2招商部(負責(zé)人：xxx)。
2.2.2.1xxx負責(zé)xxxx的現(xiàn)場維護及秩序。
2.2.2.2協(xié)調(diào)沙盤人員進行沙盤的講解.
2.2.2.3負責(zé)酒店會場現(xiàn)場氛圍的布置。(會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置，led歡迎詞的擬定，會場內(nèi)適當?shù)暮唵闻杈芭杌?桌面上擺放礦泉水，擺放美觀統(tǒng)一.
2.2.2.4坐席上擺放參會者的姓名水牌.
2.2.2.5物料準備:精美簽到布1件，簽到指示牌1個，宣傳資料，招商手冊、手提袋各73份，礦泉水20件，黑色中性筆2盒，會議結(jié)束后，每人發(fā)放一份宣傳資料.
2.2.2.5人員分工:簽到人員：xxx，引領(lǐng)人員：xx，主持人：xx。
2.2.2.6具體操作過程:。
沙盤講解，講解人xx-----從xxxx統(tǒng)一接參會者到達下榻酒店會場----參會者依次簽到------xx引領(lǐng)已簽到人員至?xí)鼍妥?---主持人xx暖場，x總致歡迎詞并介紹xxxxxx整體規(guī)劃-----主持人介紹xxx上臺講話------主持人xxx做會議總結(jié)、結(jié)束詞-------公司安排車輛統(tǒng)一送參會者離場。
2.2.3xx部(負責(zé)人：xxx)。
2.2.3.1負責(zé)現(xiàn)場秩序維護及管理。
2.2.3.2負責(zé)參加路線的確定及講解。
2.2.3.3準備礦泉水。
2.2.3.4負責(zé)現(xiàn)場導(dǎo)購及燈光的處理。
2.2.4xx部(負責(zé)人：xxx)。
2.2.4.1負責(zé)全程攝影拍照。
2.2.4.2負責(zé)全程串詞及發(fā)言稿的擬定。
1.由行政人事部【xx】、【xxx】和【xxx】，在7月4日下午14:00對整個接待現(xiàn)場進行最終檢查。
2.陪同人員在7月4日14:45，在xxxx大門口集合。
1.留下相關(guān)的聯(lián)系方式。
商務(wù)接待活動方案篇二十一
為了安排好美國達貝爾公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：
20xx年10月27——29日
接機地點：xxx
接待酒店：xxx達度假酒店
地址：上xxx
參觀地點：xxx有限公司生產(chǎn)基地
美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員
總負責(zé)：xxx(負責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)
接待組：xxx(翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)
秘書組：xxx(負責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)
1.來回機票預(yù)定
2.食宿安排
3.迎接車輛安排
4.會場接待
5.會場整理及布置
1.談判會議資料整理
2.經(jīng)費報銷
3.總結(jié)及信息反饋
雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計：63150元(人民幣)
1、接待外賓的`禮儀注意事項2、應(yīng)急方案的準備3、控制經(jīng)費預(yù)算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
商務(wù)接待活動方案篇二十二
為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：
20xx年10月2729日
1、接機地點：上海虹橋機場
2、接待酒店：上海洋洋顯達度假酒店
3、地址：上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(富平路99號)
4、參觀地點：
（1）中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地
（2）上海世博園
（3）上海外灘夜景
美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員
總負責(zé)：xx（負責(zé)整個行程的'指揮和協(xié)調(diào)工作）
接待組：xx（翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員）
秘書組：xx（負責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料）
1、來回機票預(yù)定
2、食宿安排
3、迎接車輛安排
4、會場接待
5、會場整理及布置
1、談判會議資料整理
2、經(jīng)費報銷
3、總結(jié)及信息反饋
雙程飛機票（22000）酒店住宿費（10000）餐費（8000）租車費用（650）觀光費用（2500）會議雜務(wù)費（1000）后備費用（5000）總計：63150元（人民幣）
1、接待外賓的禮儀注意事項
2、應(yīng)急方案的準備
3、控制經(jīng)費預(yù)算
4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
商務(wù)接待活動方案篇二十三
接待前準備：
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車/飛機），落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。
一、活動日程（見日程安排表.）
二、接待安排
成立接待籌備領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)
組 長：付超
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
（一）材料組
負責(zé)人：***
成 員：秘書處有關(guān)人員
職 責(zé)：
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集
2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄
3.會議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
（二）會務(wù)組
負責(zé)人：***
成 員：總務(wù)處有關(guān)人員
職 責(zé)：具體負責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1.車輛
負責(zé)人：***
（1）會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。
（2）（2）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
（3）車輛市內(nèi)用油由各部門自行解決。
（4）聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站
負責(zé)人：***
1月10日，各代表團報到當天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責(zé)任單位自制接站牌）。
具體分工：負責(zé)人自行安排
3.住宿
負責(zé)人：***
住宿。會議代表統(tǒng)一住鐘樓飯店。總代表安排單獨住一標準間，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
4.宴請
宴請。10日各代表團報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪（擺牌）。 要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會議室掛會標，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.紀念品
負責(zé)人：***
準備給mark紀念品1份，以表感謝。
6.參觀、娛樂活動
（1）游覽。
責(zé)任人：***
負責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求：游覽長負責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游。
（2）8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。
責(zé)任人：***
負責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代
表團參與的演出計劃。
會活動日程安排
為了更好的完成公司的經(jīng)營目標 ，加強總公司與分公司的工作交流，總公司特派總經(jīng)理、銷售主管、秘書一行三人到分公司進行為期一天的工作視察。為使此次接待工作圓滿完成，將擬定接待方案如下：
一 接待規(guī)格
低規(guī)格接待
二 來訪人員
總經(jīng)理：潘云龍 銷售主管：孫斐 秘書：黃珍
三 接待時間及地點
時間：2012年6月20日 地點：時代策劃南寧分公司
四 接待人員安排
后勤部成員：韋祖富 劉威彤
主要職責(zé)：收集視察人員的相關(guān)資料，預(yù)訂酒店，安排用餐，車輛，選取送給客人的'禮物
宣傳部成員：唐建芳
主要職責(zé)：負責(zé)相關(guān)活動內(nèi)容的拍攝及記錄
安保成員：賴海強
主要職責(zé)：負責(zé)視察人員所在期間的安全工作及活動秩序
五 注意事項：
1.請每位參與接待任務(wù)人員著正裝、禮儀要得體
2.相關(guān)部門于2012年6月20日早上9:00前做好各項準備工作
3.注意確保各項工作的順利進行，細心檢查。
4.接待當天早上各部門工作人員再次檢查各項工作、確保無誤
六、參觀活動開展
（一）活動前期安排
1、6月17日，接待組負責(zé)電話確認到會人員
2、6月18日，宣傳部負責(zé)好路線的擬定
（二）、6月20日活動日程安排
（三）活動經(jīng)費預(yù)算
劇本：
場景一：電話預(yù)約
時間：2012年6月17日下午15:00 人物：黃珍 趙婉婷
電話聲鈴鈴想起。。。。。
趙婉婷：我是時代分公司上周與您預(yù)約的趙助理 黃珍：趙助理，你好！
趙婉婷：我想請問下，總公司潘總與你明天幾點到本公司呢？這樣方便我們
提早做好接待工作。
黃珍：明天9:20就能到分公司。
趙婉婷：明天9:20，是吧？好的，那打擾了。 黃珍：不會的。 趙婉婷：再見！
黃珍：好的，再見?。ㄍ辏?場景二：接待
時間：2012年6月20日上午9:30 地點：時代策劃分公司大門
人物：潘總、黃秘書、孫主管、韋經(jīng)理、趙助理、徐主管 涉及禮儀 : 握手、遞名片
韋經(jīng)理：您好，我是時代分公司經(jīng)理韋凱耀。這是我的名片，很高興潘總這次
親自來視察。（趙助理將公司主管名片分別遞給潘總、孫主管、黃秘書）
黃秘書：韋經(jīng)理，您好，我是秘書黃珍，很高興認識您 韋經(jīng)理：您好！
韋經(jīng)理：這是我的助理趙婉婷
趙助理：潘總，您好，我是助理趙婉婷，很高興認識您 潘總：您好：
潘總：這是
我們公司的銷售主管孫斐
孫主管：韋總，您好，我是銷售主管孫斐，很高興認識您 韋經(jīng)理：您好
韋經(jīng)理：這是主管徐婷婷
徐主管：潘總，您好，我是主管徐婷婷 潘總：您好（完）
韋經(jīng)理帶著相關(guān)人員走向會議 場景三： 匯報工作
時間：2012年6月20日上午9:45 地點：時代分公司1號會議室
人物：潘總、黃秘書、孫主管、韋經(jīng)理、趙助理、徐主管、劉總監(jiān)、唐總監(jiān)
韋總監(jiān)、賴總監(jiān)
徐主管：首先，我們公司在各方面都表現(xiàn)得很優(yōu)異，取得的成功也很多，下面由
各總監(jiān)一一說來吧
韋經(jīng)理： 我總結(jié)一下吧，今年我們公司推出的新項目得到了很好的收益，再有
潘總：我很感謝大家為公司所做的一切，公司之所以能夠取得那么好的成績，都
是因為各位的努力，我代表總公司向你們表示誠摯的感謝，我也希望大家好好工作，再創(chuàng)佳績。（完）
場景四：送別
時間：2012年6月20日晚上21:00 地點：珊瑚大酒店
人物：潘總、黃秘書、孫主管、韋經(jīng)理、趙助理、徐主管、劉總監(jiān)、唐總監(jiān)
韋總監(jiān)、賴總監(jiān)
韋經(jīng)理：非常感謝潘總百忙中抽時間到分公司視察
項目一、客戶接待：
簡介：聯(lián)想公司在電腦技術(shù)的開發(fā)和研發(fā)是國內(nèi)比較出名的電腦商家之一，并且技術(shù)成熟。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系，此次來訪是為了更好的促進雙方發(fā)展，加強技術(shù)的交流。
一、來訪人員基本情況：
二、接待小組人員：
我公司的王總裁、張總經(jīng)理、代麗秘書及其相關(guān)人員到成都機場去迎接所要
來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿的很正式，陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認真仔細、注意細節(jié)等。
三、接待日程安排：
四、落實工作人員：
由總經(jīng)理及其秘書到機場接機，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進接待室。所需用品由后勤部負責(zé)購買，公關(guān)部配合；會場布置由吳詩怡和張華負責(zé)；會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負責(zé)。
五、接待過程中的所用場所的設(shè)計與布置：
1、會場布置形式：全圍式
2、會議座次：左右排列法，橢圓形圍桌主位為聯(lián)想集團總裁，主位右邊首位為聯(lián)想公司總經(jīng)理、秘書及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；主位左邊依次是三星集團總裁、總經(jīng)理、秘書及其領(lǐng)導(dǎo)。
3、環(huán)境布置為暖色，會場入口擺放兩盆盆栽，會議桌中間擺放鮮花，每個座位前放置一瓶礦泉水，每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放置在會議桌上。
4、布置主席臺：會議桌上擺上桌簽、配置話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會議的中英文會標“——”掛在天幕上。
5、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會前調(diào)試完好。
附件：
參觀考察活動
一、時間：2015年12月2日上午8：30—11：30
二、地點：三星技術(shù)研發(fā)中心。
三、考察活動具體安排：
1、由總經(jīng)理帶領(lǐng)考察
2、周潔負責(zé)考察期間的相關(guān)事宜（包括服務(wù)人員的安排以及考察所需資料的準備等）。
商務(wù)洽談活動
會議安排：
時間：12月2日下午14：30—17：30
地點：凱利萊大酒店會議室。
內(nèi)容：關(guān)于聯(lián)想公司與三星公司就雙方合作事宜的工作洽談，促進雙方進一步發(fā)展。
主題：準確定位，綜合分析電腦事業(yè)的發(fā)展趨勢。
主持人：三星總裁。
參會人員：王建、唐雙、李亮等。
備注：會議期間另安排會議茶歇，由秘書負責(zé)。
商務(wù)簽約儀式
一、簽約時間：12月3日7：30—8：00
二、簽約地點：三星公司會議室。
三、參會人員：王建、唐雙、李亮等。
四、會議簽約事宜：
1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來賓和領(lǐng)導(dǎo)
2、三星公司總經(jīng)理介紹簽約項目情況
3、由三星公司總裁與聯(lián)想公司司總裁進行簽約。
4、簽約儀式結(jié)束后，各參會人員舉杯慶賀。
5、聯(lián)想公司總裁致辭。
6、三星公司總裁致辭。
7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束，參會人員退場。
五 、簽約儀式籌備工作：
簽約會場布置由公司服務(wù)部負責(zé)：購置盆栽，花籃，布標，桌簽，香檳及酒杯，礦泉水，果籃，鐵觀音，心心相印紙巾，紅南京香煙，小碟子，毛巾，一次性紙杯，簽約所用的資料等，并在會場門口安排迎賓小姐進行引導(dǎo)。
課程：商務(wù)禮儀
班級：2011級市場營銷（2）班
團隊：do隊
接待前準備：
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車/飛機），落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。
一、會議概況：
（一）會議時間：2015-1-10至2015-1-12
（二）會議地點：柳州飯店
地址：柳州飯店
電話：xx-xxx-xxx-xx
聯(lián)系人：賈**
（三）參加會議人員:總公司代表 分公司各部門負責(zé)人，
二、活動日程（見日程安排表）
三、工作分工
成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：賈**
副組長：胡**
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
（一）材料組
負責(zé)人：韋**
成 員：秘書處有關(guān)人員
職 責(zé)：
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集
2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄
3.會議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
（二）會務(wù)組
負責(zé)人：歐**
成 員：總務(wù)處有關(guān)人員
職 責(zé)：具體負責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、
食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1.車輛
負責(zé)人：胡**
（1）會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎
車主要用于會務(wù)。
（2）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
（3）車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
（4）聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站
負責(zé)人：毛**
1月10日，各代表團報到當天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處
迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責(zé)任單位自制接站牌）。
具體分工：負責(zé)人自行安排
3.紀念品
負責(zé)人：賈**
（1）準備給白紀念品10份，以表感謝。
4.住宿
負責(zé)人：賈**
（1）住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店?？偞戆才艈为氉∫粯藴书g，其它
代表2個人住一標準間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
（2）宴請。10日各代表團報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪（擺
牌）。
（3）要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會議室掛
會標，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動
（1）游覽。
責(zé)任人：麥**
負責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求：游覽長負責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游（擬從秘書部內(nèi)挑選）。
（2）8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。
責(zé)任人：韋**
負責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代
表團參與的演出計劃。
6.宣傳報道
責(zé)任人：麥**
（1）負責(zé)會議攝、錄像工作。
（2）派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)（迎接、會議、游覽）。
（3）將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手
中。
7.醫(yī)療保障
責(zé)任人：歐**
門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。
會活動日程安排
商務(wù)接待活動方案篇一
為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：
20xx年10月2729日。
接機地點：上海虹橋機場。
接待酒店：上海洋洋顯達度假酒店。
地址：上海xx站地區(qū)上海市交通路2779號(富平路99號)。
參觀地點：中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地。
上海世博園。
上海外灘夜景。
美國xxx公司談判代表以及陪同人員。
總負責(zé)：xxx（負責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作）。
接待組：xxx（翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員）。
秘書組：xxx（負責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料）。
1.來回機票預(yù)定。
2.食宿安排。
3.迎接車輛安排。
5.會場整理及布置。
1.談判會議資料整理。
2.經(jīng)費報銷。
3.總結(jié)及信息反饋。
雙程飛機票（22000）酒店住宿費（10000）餐費（8000）租車費用（650）觀光費用（2500）會議雜務(wù)費（1000）后備費用（5000）總計：63150元（人民幣）。
1、接待外賓的禮儀注意事項。
3、控制經(jīng)費預(yù)算。
4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
商務(wù)接待活動方案篇二
應(yīng)我公司邀請，xx酒業(yè)公司總經(jīng)理等一行3人，將于本月6日到達我公司洽談業(yè)務(wù)，時間暫定3天。
該公司是我國西南地區(qū)的大型酒類生產(chǎn)廠家，產(chǎn)品在國內(nèi)外市場上一向供不應(yīng)求。該公司與我公司有多年的業(yè)務(wù)聯(lián)系，系供應(yīng)我x×酒的唯一廠家，對我公司業(yè)務(wù)往來用心，態(tài)度友好，每年均與我公司有成交實績。
對他們此次前來洽談業(yè)務(wù)，我方擬本著友好、熱情、多做工作的精神予以接待，望洽談卓有成效。
具體安排如下：
1.客人抵、離京時，由有關(guān)業(yè)務(wù)人員迎送。
2.由我公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理會見并宴請兩次。
3.由我方總經(jīng)理負責(zé)與其洽談。
4.客人在京期間適當安排參觀游覽、文化娛樂活動。
5.客人在京費用由我公司承擔。
以上意見妥否，清公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
附件：xx酒業(yè)公司客人名單(略)。
本公司接待人員名單(略)。
上海xx百貨公司公關(guān)部。
20xx年x月x日。
商務(wù)接待活動方案篇三
xx集團旗下的`xx有限公司，公司是以xx為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。
20xx年xx月xx日
1、接待地點：xx
2、會議地點：xx會議室
xx
1.總負責(zé)：公司行政部
2.跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組
用車費用：xx其它：xx總預(yù)算：xx
1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間
2、就餐安排，提前預(yù)定
3、迎接車輛安排
4、迎賓（嘉賓到達前xx分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5、相關(guān)會議材料準備
6、相關(guān)接待人員，負責(zé)相關(guān)接待工作
1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語?？稍跁鰞?nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。
2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù)，進行預(yù)定。
1、歡迎詞
2、會場整理及布置
1）提前xx分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。
2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。
3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。
會議結(jié)束，用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
商務(wù)接待活動方案篇四
為安排好領(lǐng)導(dǎo)來xx考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
20xx年xx月xx日—xx月xx日
接人地點：
下榻酒店：
考察地點：
大區(qū)總經(jīng)理：
辦事處主任：
隨行人員：
總負責(zé)人：（待定）具體實施人員：（待定）
1、食宿安排，提前預(yù)定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
3、迎接車輛安排，駕車前去迎接
4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習(xí)慣
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語：熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作。
（一）xx月xx日xx午xx：xx，和xx開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達迎接考察小組。
（二）在領(lǐng)導(dǎo)考察期間，負責(zé)人及陪同人員安排情景詳見日程安排表。
（三）迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
負責(zé)落實安排會議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會場服務(wù)。xx負責(zé)照像。
后勤負責(zé)落實以下工作：
（1）負責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時店堂燈光全部打開。
（2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無異味。
（3）在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語，x日前準備到位。
（4）負責(zé)安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。
牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。
各部門準備好相關(guān)資料，按照統(tǒng)一標準擺放。
檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查，切實做好各項服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。
2、要嚴格標準，認真抓落實。要進一步細化規(guī)范要求，相關(guān)資料要齊全，細節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細致，回答檢查組提出的問題時，要站在全局的角度研究問題，要嚴謹、隨和，既能說明問題，又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時要搞好對接，相互之間做到拾遺補缺。
4、車輛保障方面，負責(zé)調(diào)度車輛，保證服務(wù)。檢查時視情景進行安排：商務(wù)車部。
（詳見附件）
（詳見附件）
商務(wù)接待活動方案篇五
一：接待前準備：
1、熟悉接待日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機)，落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，
旅游景點，旅游途中就餐點。
一、會議概況：
(一)會議時間：20xx-1-10至20xx-1-12
(二)會議地點：柳州飯店
地址：柳州飯店
電話：xxxxxxxxxx
聯(lián)系人：賈xx
(三)參加會議人員:總公司代表 分公司各部門負責(zé)人，
二、活動日程(見日程安排表)
三、工作分工
成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：賈xx
副組長：胡xx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)人xxx，具體負責(zé)整個會議期間的各項工作。
成員單位：分公司人事部 公關(guān)部
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
(一)材料組
負責(zé)人：韋xx
成 員：秘書處有關(guān)人員
職 責(zé)：
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集
2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄
3.會議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
(二)會務(wù)組
負責(zé)人：歐xx
成 員：總務(wù)處有關(guān)人員
職 責(zé)：具體負責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、
食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1.車輛
負責(zé)人：胡xx
(1)會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。
(2)各單位抽調(diào)的`車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
(4)聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站
負責(zé)人：毛xx
1月10日，各代表團報到當天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表，派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。
具體分工：負責(zé)人自行安排
3.紀念品
負責(zé)人：賈xx
(1)準備給白紀念品10份，以表感謝。
4.住宿
負責(zé)人：賈xx
(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店?？偞戆才艈为氉∫粯藴书g，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。10日各代表團報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動
(1)游覽。
責(zé)任人：麥xx
負責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求：游覽長負責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從秘書部內(nèi)挑選)。
(2)8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。
責(zé)任人：韋xx
負責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代
表團參與的演出計劃。
6.宣傳報道
責(zé)任人：麥xx
(1)負責(zé)會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障
責(zé)任人：歐xx
門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。
會活動日程安排
表格略
為了安排好美國達貝爾公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：
一、接待時間：20xx年1月27—29日
二、接待地點
接機地點：上海虹橋機場
接待酒店：上海洋洋顯達度假酒店
地址：上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(富平路99號)
參觀地點：中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地
上海世博園
上海外灘夜景
三、 接待對象：美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員
四、 接待負責(zé)人員
總負責(zé)：xxx (負責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)
接待組：xxx (翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)
秘書組：xxx (負責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)
五、 接待前期準備工作
1. 來回機票預(yù)定
2. 食宿安排
3. 迎接車輛安排
4. 會場接待
5. 會場整理及布置
六、 后期工作
1.談判會議資料整理
2.經(jīng)費報銷
3.總結(jié)及信息反饋
七、 經(jīng)費預(yù)算 雙程飛機票(22)+酒店住宿費(1)+餐費(8)+租車費用(65)+觀光費用(25)+會議雜務(wù)費(1)+后備費用(5) 總計：6315元(人民幣)
八、 注意事項
1、 接待外賓的禮儀注意事項 2、 應(yīng)急方案的準備 3、 控制經(jīng)費預(yù)算 4、 做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
商務(wù)接待活動方案篇六
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機)，落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。
(一)會議時間：2xx-1-1至2xx-1-12
(二)會議地點：柳州飯店
地址：柳州飯店
電話：xxxxxxxxxx
聯(lián)系人：賈xx
(三)參加會議人員：總公司代表分公司各部門負責(zé)人，
略
成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：賈xx
副組長：王xx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)人xxx，具體負責(zé)整個會議期間的各項工作。
成員單位：分公司人事部公關(guān)部
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
(一)材料組
負責(zé)人：韋xx
成員：秘書處有關(guān)人員
職責(zé)：
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集
2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄
3.會議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
(二)會務(wù)組
負責(zé)人：歐xx
成員：總務(wù)處有關(guān)人員
職責(zé)：具體負責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、
食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1.車輛
負責(zé)人：王xx
(1)會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。
(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
(4)聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站
負責(zé)人：許xx
1月1日，各代表團報到當天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表，派車到車站迎接(由職責(zé)單位自制接站牌)。
具體分工：負責(zé)人自行安排
3.紀念品
負責(zé)人：賈xx
(1)準備給白紀念品1份，以表感謝。
4.住宿
負責(zé)人：賈xx
(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店?？偞戆才艈为氉∫粯藴书g，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。1日各代表團報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動
(1)游覽。
職責(zé)人：麥xx
負責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求：游覽長負責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從秘書部內(nèi)挑選)。
(2)8月xx日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。
職責(zé)人：韋xx
負責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代
表團參與的演出計劃。
6.宣傳報道
職責(zé)人：麥xx
(1)負責(zé)會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障
職責(zé)人：歐xx
門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。
商務(wù)接待活動方案篇七
為安排好領(lǐng)導(dǎo)來汕考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
xx年xx月xx日—xx月xx日
接人地點：
下榻酒店：
考察地點：
辦事處主任：
隨行人員：
總負責(zé)人：（待定）
具體實施人員：（待定）
1、食宿安排，提前預(yù)定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
3、迎接車輛安排，駕車前去迎接
4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習(xí)慣
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語：熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作
（一）xx月xx日xx午xx：xx，和xx開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達迎接考察小組。
（二）在領(lǐng)導(dǎo)考察期間，負責(zé)人及陪同人員安排情景詳見日程安排表。
（三）迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
1、負責(zé)落實安排會議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會場服務(wù)。
2、負責(zé)照像。
3、后勤負責(zé)落實以下工作：
（1）負責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時店堂燈光全部打開。
（2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無異味。
（3）在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語，日：前準備到位。
（4）負責(zé)安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。
（二）牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。
（三）各部門準備好相關(guān)資料，按照統(tǒng)一標準擺放。
（四）檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查，切實做好各項服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。
2、要嚴格標準，認真抓落實。要進一步細化規(guī)范要求，相關(guān)資料要齊全，細節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細致，回答檢查組提出的問題時，要站在全局的角度研究問題，要嚴謹、隨和，既能說明問題，又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時要搞好對接，相互之間做到拾遺補缺。
4、車輛保障方面，負責(zé)調(diào)度車輛，保證服務(wù)。檢查時視情景進行安排：商務(wù)車部。
1、酒店：
（1）帝豪
（2）喜來登
（3）君華
（4）金海灣
2、餐飲：
（1）海鮮城
電話：地址：
（2）酒家
電話：地址：
（3）酒家
電話：地址：
（4）大酒樓
電話：地址：
（5）酒家
電話：地址：
商務(wù)接待活動方案篇八
xx集團旗下的xx有限公司，公司是以xx為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。
20xx年x月x日
1、接待地點：xx
2、會議地點：xx會議室
xx
1.總負責(zé)：公司行政部
2.跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組
用車費用：xx其它：xx總預(yù)算：xx
1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間
2、就餐安排，提前預(yù)定
3、迎接車輛安排
4、迎賓（嘉賓到達前xx分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5、相關(guān)會議材料準備
6、相關(guān)接待人員，負責(zé)相關(guān)接待工作
1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語?？稍跁鰞?nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。
2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù)，進行預(yù)定。
1、歡迎詞
2、會場整理及布置
1）提前xx分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。
2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。
3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。
會議結(jié)束，用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
商務(wù)接待活動方案篇九
應(yīng)我公司邀請，xx酒業(yè)公司總經(jīng)理等一行3人，將于本月6日到達我公司洽談業(yè)務(wù)，時間暫定3天。
該公司是我國西南地區(qū)的大型酒類生產(chǎn)廠家，產(chǎn)品在國內(nèi)外市場上一向供不應(yīng)求。該公司與我公司有多年的業(yè)務(wù)聯(lián)系，系供應(yīng)我x×酒的'唯一廠家，對我公司業(yè)務(wù)往來用心，態(tài)度友好，每年均與我公司有成交實績。
對他們此次前來洽談業(yè)務(wù)，我方擬本著友好、熱情、多做工作的精神予以接待，望洽談卓有成效。
具體安排如下：
1.客人抵、離京時，由有關(guān)業(yè)務(wù)人員迎送。
2.由我公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理會見并宴請兩次。
3.由我方總經(jīng)理負責(zé)與其洽談。
4.客人在京期間適當安排參觀游覽、文化娛樂活動。
5.客人在京費用由我公司承擔。
以上意見妥否，清公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
附件：xx酒業(yè)公司客人名單(略)
本公司接待人員名單(略)
上海xx百貨公司公關(guān)部
20xx年xx月xx日
商務(wù)接待活動方案篇十
應(yīng)我公司邀請，__酒業(yè)公司總經(jīng)理等一行3人，將于本月6日到達我公司洽談業(yè)務(wù)，時間暫定3天。
該公司是我國西南地區(qū)的大型酒類生產(chǎn)廠家，產(chǎn)品在國內(nèi)外市場上一向供不應(yīng)求。該公司與我公司有多年的業(yè)務(wù)聯(lián)系，系供應(yīng)我_×酒的唯一廠家，對我公司業(yè)務(wù)往來用心，態(tài)度友好，每年均與我公司有成交實績。
對他們此次前來洽談業(yè)務(wù)，我方擬本著友好、熱情、多做工作的精神予以接待，望洽談卓有成效。
具體安排如下：
1.客人抵、離京時，由有關(guān)業(yè)務(wù)人員迎送。
2.由我公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理會見并宴請兩次。
3.由我方總經(jīng)理負責(zé)與其洽談。
4.客人在京期間適當安排參觀游覽、文化娛樂活動。
5.客人在京費用由我公司承擔。
以上意見妥否，清公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
附件：__酒業(yè)公司客人名單(略)
本公司接待人員名單(略)
上海__百貨公司公關(guān)部
20__年_月_日
商務(wù)接待活動方案篇十一
1、目的
商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動的重要組成部分，為使公司商務(wù)接待工作規(guī)范有序，塑造統(tǒng)一的對外形象，合理控制接待費用，特制定本方案。
2、適用范圍
本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動，包括公司及所屬各部門，以及各子、分公司經(jīng)營管理活動所必須的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排工作。
3、接待責(zé)任單位
公司的一般商務(wù)接待活動由行政部負責(zé)實施，各相關(guān)部門配合。遇到重大接待工作和活動，可由總經(jīng)理或行政總監(jiān)協(xié)調(diào)若干部門共同做好此項工作，有關(guān)部門要積極主動配合。行政部應(yīng)以本方案為模板，結(jié)合公司的接待制度，制定每一項具體的接待方案并組織實施。
（一）了解接待對象的情況
接待對象情況表
（二）制訂接待計劃
一個完善的接待計劃應(yīng)包括接待規(guī)格、日程安排、費用預(yù)算等內(nèi)容。負責(zé)接待人員做好計劃后應(yīng)根據(jù)接待規(guī)模的大小報相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
1、接待規(guī)格
接待規(guī)格是指接待工作的具體標準，其基本內(nèi)容包括接待規(guī)模的大小，主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費用的多少等，一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。
2、活動日程活動日程，即根據(jù)接待對象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項活動的時間安排，接待人員要周密部署，安排好下列四項內(nèi)容。
（1）接待的日期和具體的時間。
（2）具體的接待活動內(nèi)容及每一項活動的具體時間安排，如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導(dǎo)或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。
（3）確定各項接待、活動的場地。如接待室、休息室、住宿地點、會議場所和宴會地點等，還要備好各場地所需的音響、照明設(shè)備、錄像機和花籃等。
（4）接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動都要預(yù)先安排
專人負責(zé)。其中陪同人員包括主要陪同領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)的職能部門領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)的技術(shù)人員和其他人員，公關(guān)人員應(yīng)根據(jù)來賓的情況事先擬定各個項目陪同人員及工作人員名單，報領(lǐng)導(dǎo)審批、申請費用等。
3、費用預(yù)算
接待人員應(yīng)以接待計劃為基礎(chǔ)，提前做好接待費用預(yù)算。一般費用預(yù)算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數(shù)額，以便領(lǐng)導(dǎo)審批、申領(lǐng)費用等。
4、其他事項計劃安排
在接待計劃中，還應(yīng)體現(xiàn)如下表所示四項工作安排，接待人員應(yīng)仔細斟酌來賓情況，作出合理的計劃安排。
其他事項工作安排表
（一）制定接待計劃
（二）迎接安排
（三）看望、商議日程
（四）接待中商務(wù)接待方案的具體事項要求
1、接待規(guī)格及陪同人員要求
2、接待地點的選擇
3、會場安排
4、用餐標準及審批權(quán)限
5、住宿標準及審批權(quán)限
6、交通及車輛安排
7、參觀旅游安排
8、宴請
9、迎送安排
每次完成較大規(guī)模的接待活動后，主要負責(zé)接待的人員應(yīng)進行一次小結(jié)，以便總結(jié)經(jīng)驗、改進后續(xù)工作。
商務(wù)接待活動方案篇十二
有限公司，公司是以xx為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。
20xx年x月x日
1、接待地點：xx
2、會議地點：xx會議室
xx
1.總負責(zé)：公司行政部
2.跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組
用車費用：xx其它：xx總預(yù)算：xx
1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間
2、就餐安排，提前預(yù)定
3、迎接車輛安排
4、迎賓（嘉賓到達前xx分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5、相關(guān)會議材料準備
6、相關(guān)接待人員，負責(zé)相關(guān)接待工作
1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語?？稍跁鰞?nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。
2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù)，進行預(yù)定。
1、歡迎詞
2、會場整理及布置
1）提前xx分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。
2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。
3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。
會議結(jié)束，用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
商務(wù)接待活動方案篇十三
為了安排好xx公司的代表來xx與本公司洽談合資設(shè)廠事項的`工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：
20xx年x月x—x日
接機地點：xx機場
接待酒店：xx度假酒店
地址：xx路xx號
參觀地點：xx有限公司生產(chǎn)基地
xx公司談判代表以及陪同人員
總負責(zé)：xx（負責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作）
接待組：xx（翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員）
秘書組：xx（負責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料）
1、來回機票預(yù)定
2、食宿安排
3、迎接車輛安排
4、會場接待
5、會場整理及布置
1、談判會議資料整理
2、經(jīng)費報銷
3、總結(jié)及信息反饋
雙程飛機票+酒店住宿費+餐費+租車費用+觀光費用+會議雜務(wù)費+后備費用
總計：xx元（人民幣）
1、接待外賓的禮儀注意事項
2、應(yīng)急方案的準備
3、控制經(jīng)費預(yù)算
4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
商務(wù)接待活動方案篇十四
由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于二零零五年8月30日下午5：30分左右到達,9月1日下午3：40分離店,在酒店日程安排如下：
1、就餐：
8.30晚餐(主桌：百合廳13桌,工作人員：多功能廳)。
8.31早餐(自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬福閣)。
8.31午餐(自助餐,地點：萬福閣)。
8.31晚餐(同8.30晚餐)。
9.1早餐(同8.31早餐)。
9.1午餐(同8.30晚餐)。
說明：百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準備：歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負責(zé),各相關(guān)部門配合.
2、住宿。
a.豪華套間(a501、b501)2間。
b.標準套間(b418、b518、b521)3間。
e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：8.31日15間,9月1日15間。
說明：每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負責(zé),各相關(guān)部門配合.
3、會議。
長江廳：匯報會(約1小時),8月31日8：30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.
5f貴賓廳：省檢查團工作室。
6f會議室：工作人員及駕駛員休息室。
2f會議室：創(chuàng)建辦檔案室。
玫瑰廳：來信來訪接待室。
以上由吳穎、沈松華具體負責(zé),各相關(guān)部門配合.
4、備用活動。
ktv：芙蓉廳、百合廳,準備：茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負責(zé),各相關(guān)部門配合.
游泳館：邱洪飛負責(zé).
棋`牌室：安排四間棋`牌室,準備：水果、茶水、點心.由吳穎負責(zé),各相關(guān)部門配合.
足療：常紅林負責(zé).
夜宵：中廚房負責(zé)安排,何志剛負責(zé),湯榮配合.
一、本次活動領(lǐng)導(dǎo)小組名單。
二、車輛停放及安全。
1、責(zé)任部門：保安部。
2、負責(zé)人：沈松華。
3、保安：
4、要求：a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作.
三、迎賓及入住。
1、責(zé)任部門：前廳部、行政辦。
2、責(zé)任人：繆艷、丁昀昀。
3、門僮(二名)：
4、禮儀小姐(八名)：
5、要求：a.門僮配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨**國際大酒店);確?？腿税踩萝?及時將客人行李放置行李車送至房間.b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶內(nèi)容：“**歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋.d.總機人員負責(zé)叫醒服務(wù);e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡.
四、房間安排。
1、責(zé)任部門：客房部。
2、責(zé)任人：吳穎。
3、服務(wù)員：
4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店后,在4f、5f電梯口安排專人,負責(zé)將客人引進房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房內(nèi)無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品.
五、會議室安排。
1、責(zé)任部門：客房部、康樂部。
2、責(zé)任人：吳穎、沈松華。
3、二樓會議室服務(wù)員：
四樓長江廳服務(wù)員：
五樓貴賓廳服務(wù)員：
六樓會議室服務(wù)員：
二樓玫瑰廳服務(wù)員：
4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗.
六、餐飲安排。
1、責(zé)任部門：餐飲部、中廚房。
2、責(zé)任人：陳小燕、何志剛。
3、服務(wù)員：xxx。
商務(wù)接待活動方案篇十五
1.展示x集團的輝煌，激發(fā)員工的企業(yè)歸屬感、榮譽感和自豪感;。
3.邀請優(yōu)秀員工父母出席大會并頒發(fā)禮品，讓優(yōu)秀員工家庭更加支持員工在酒店工作，努力創(chuàng)造更好的業(yè)績。
1.x集團年度成果展示。
第一部分：展架宣傳。
a.企業(yè)文化展示：企業(yè)愿景、企業(yè)理念、企業(yè)口號(若干);企業(yè)年會策劃。
b.企業(yè)成果展示：企業(yè)產(chǎn)品介紹、年度內(nèi)大型營銷活動、員工活動等;。
c.先進集體和優(yōu)秀員工風(fēng)采展示：照片、簡介、感言、集體口號。
上述展示內(nèi)容以展架形式，在x走廊通道和x會場入口處擺放。
第二部分：碟片宣傳。
大會入場時，在x舞臺大屏幕上，循環(huán)播放企業(yè)宣傳片。
2.集團各企業(yè)文娛節(jié)目展示。
展示集團員工的才藝和員工隊伍良好的精神風(fēng)貌。演出節(jié)目將進行評比，評選出一等獎一個、二等獎兩個、三等獎三個，其余為優(yōu)勝獎，參與演出員工均有獎品。
3.年度先進集體和優(yōu)秀個人表彰。
f.領(lǐng)獎人上臺領(lǐng)獎前，舞臺大屏幕播放先進集體或優(yōu)秀個人風(fēng)采展示錄相;。
g.千人宴會廳觀眾席通往舞臺設(shè)紅地毯，所有領(lǐng)獎人員均通過紅地毯走向舞臺，整個領(lǐng)獎過程在富于激情的音樂伴奏下進行。
4.現(xiàn)場觀眾幸運大抽獎。
一等獎：1人，獎勵價值xx元獎品;。
二等獎：2人，獎勵價值xx元獎品;。
三等獎：5人，獎勵價值xx元獎品;。
幸運獎：20人，獎勵價值x元獎品。
5.冷餐會。
大會現(xiàn)場以圓桌形式擺臺，擺放各式水果、糕點、糖果、飲料。
6.集團董事長xx先生致新春賀詞，并攜集團各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向全體員工行鞠躬禮儀。
7.集團各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與優(yōu)秀員工、先進集體合影留念。
年會基本流程：
1.13：00參會人員入場，優(yōu)秀員工和他的父母優(yōu)先入場，坐在會場的最前排，x宴會廳舞臺背景大屏幕播放集團宣傳片。
2.13：30大會正式開始，以歡快喜慶的歌伴舞開場。
3.集團董事長x先生致新春賀詞，并攜集團各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向全體員工行鞠躬禮儀。
5.先進集體和優(yōu)秀個人表彰儀式。
6、大會文藝演出和幸運大抽獎交替進行。
7.大會結(jié)束，集團領(lǐng)導(dǎo)與先進集體、優(yōu)秀個人合影留念。
年會初期準備：
1.企業(yè)文化宣傳品展示準備。
請企劃部提前設(shè)計制作集團文化宣傳展架，包括：集團產(chǎn)品介紹、企業(yè)愿景與理念、企業(yè)活動、員工活動、優(yōu)秀員工風(fēng)采展示、先進集體風(fēng)采展示等。
2.文娛節(jié)目準備。
請集團各企業(yè)排練文娛節(jié)目。每個企業(yè)準備3-5個節(jié)目，要求至少有一個舞蹈和一個演唱節(jié)目，小品類節(jié)目不超過1個。
3.現(xiàn)場頒獎準備。
b.行政人事部提前組織先進集體、優(yōu)秀個人，拍攝制作風(fēng)采展示錄相碟片。
4.組織準備。
行政人事部負責(zé)起草并印發(fā)大會實施，提前做好大會各項具體工作安排。
年會費用預(yù)算：
1.企業(yè)文化宣傳品制作費用：x元。
2.表彰費用，包括購置獎品，制作獎杯費用：x元。
3.幸運大抽獎費用：x元。
4.節(jié)目演出費用，包括演員獎品、節(jié)目排練費：x元。
5.冷餐費用：x元。
6.會場布置費用：x元。
商務(wù)接待活動方案篇十六
為認真貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神，落實《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》（中發(fā)［20xx］5號）、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪意見》（中辦發(fā)［20xx］3號），切實解決群眾信訪難問題，拓寬群眾利益訴求表達渠道，積極穩(wěn)妥處理和化解各類社會矛盾?，F(xiàn)結(jié)合我局實際，制定如下實施方案：
按照“屬地管理，分級負責(zé)”、“誰主管，誰負責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則，堅持有訪必接，有接必果的要求，在接待日內(nèi)使上訪群眾人人受到領(lǐng)導(dǎo)接待，信訪事項件件得到依法處理，努力做到應(yīng)該本單位解決的問題不到市委、政府和省安監(jiān)局，努力把群眾反映的合理訴求解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少集體上訪、越級上訪和重復(fù)上訪的發(fā)生。
局領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
除法定假日外，每月第一周、第三周的星期五上午為我局領(lǐng)導(dǎo)干部群眾信訪接待日。
（一）提前公告。領(lǐng)導(dǎo)干部公開接待群眾來訪前，要按照接訪領(lǐng)導(dǎo)、時間、地點公開的要求，通過安監(jiān)局網(wǎng)站、安監(jiān)局政務(wù)公開欄等多種方式提前向社會進行公告。
（二）提前安排。在每個接待日的前一至兩天，辦公室工作人員認真做好接待領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系工作，便于接待領(lǐng)導(dǎo)做好工作安排，確保群眾信訪接待時間。若接待領(lǐng)導(dǎo)因公外出或其他原因不能按時參加接待的，應(yīng)委托領(lǐng)導(dǎo)班子其他領(lǐng)導(dǎo)代為接待。
（三）現(xiàn)場接待。局領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾，由局辦公室工作人員負責(zé)記錄；安排所屬事業(yè)單位負責(zé)人及有關(guān)科室負責(zé)同志共同參加公開接訪，面對面地與群眾交流，現(xiàn)場受理和辦理群眾反映的問題。
工作人員認真作好記錄，及時報接待領(lǐng)導(dǎo)閱示，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見認真辦理。遇集體上訪，工作人員要向來訪群眾做好疏導(dǎo)解釋，引導(dǎo)其按《信訪條例》規(guī)定派出代表，使接待活動依法有序進行。遇重大問題或特殊情況及時向主要領(lǐng)導(dǎo)和上級信訪部門報告，以便及時處理。
（四）強化督查。按照“誰接訪、誰負責(zé)督促落實”的要求，對接待的`群眾來訪，強化督查督辦措施，確保領(lǐng)導(dǎo)接訪案件件件有著落，事事有回音，辦結(jié)率達到100％。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。局主要領(lǐng)導(dǎo)同志是公開接訪第一責(zé)任人，身體力行，發(fā)揮示范表率作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決本單位負責(zé)處理的信訪問題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要根據(jù)工作分工，負責(zé)解決分管工作的信訪問題，形成齊抓共管的合力。
（二）健全制度，形成機制。嚴格按照《信訪條例》的規(guī)定，把開展領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開接訪與重點約訪、下訪結(jié)合起來，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，逐步建立市安監(jiān)局處理信訪問題的長效工作機制。
（三）廣泛宣傳，公開公示。加大對領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開接訪工作的宣傳力度，同時，加大信訪法規(guī)的宣傳力度，宣傳處理信訪事項的原則、程序及法律責(zé)任等，使信訪人學(xué)會以理性合法的形式表達利益訴求，依法維護自身合法權(quán)益，自覺維護信訪秩序和社會秩序。
商務(wù)接待活動方案篇十七
迎來送往，是社會來往招待運動中最基礎(chǔ)的情勢與主要環(huán)節(jié)，是表達主人情義、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的主要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最主要工作。給對方留下好的第一印象，就為下一步深刻接觸打下了基本。迎接客人要有周到的布署，應(yīng)注意以下事項。
(一)對前來拜訪、洽談業(yè)務(wù)、加入會議的外國、外地客人，應(yīng)首先懂得對方達到的車次、航班，部署與客人身份、職務(wù)相當?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的匆倉促。
(二)主人到車站、機場去迎接客人，應(yīng)提前達到，恭候客人的.到來，決不能遲到讓客人久等?？腿丝吹接腥逝蕘碛樱目惨欢ㄓX得非常愉快，若迎接來遲，一定會給客人心里留下暗影，事后無論怎樣匆倉促，都無法打消這種瀆職與不守信用的印象。
(三)接到客人后，應(yīng)首先問候一路辛勞了、歡迎您來到我們這個漂亮的城市、歡迎您來到我們公司等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果著名片，可送予對方。
注意送名片的禮儀：
2、作為接名片的人，雙手接過名片后，應(yīng)細心地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。
(四)迎接客人應(yīng)提前為客人籌備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆倉促忙籌備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。
(五)主人應(yīng)提前為客人籌備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進房間，同時向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將運動的打算、日程部署交給客人，并把籌備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹資料送給客人。
(六)將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱忱交談，談話內(nèi)容要讓客人覺得滿意，比如客人參與運動的背景資料、當?shù)仫L(fēng)土人情、有特色的自然景觀、特產(chǎn)、物價等。斟酌到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分別時將下次接洽的時光、地點、方法等告知客人。
二、招待禮儀。
招待客人要注意以下幾點。
(一)客人要找的負責(zé)人不在時，要明白告知對方負責(zé)人到何處去了，以及何時回本單位。請客人留下電話、地址，明白是由客人再次來單位，還是我方負責(zé)人到對方單位去。
(二)客人到來時，我方負責(zé)人由于種種原因不能馬上接見，要向客人闡明等候理由與等候時光，若客人愿意等候，應(yīng)當向客人供給飲料、雜志，如果可能，應(yīng)當時常為客人換飲料。
(三)招待人員率領(lǐng)客人達到目標地，應(yīng)當有準確的領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)姿態(tài)。
1、在走廊的領(lǐng)導(dǎo)方式。招待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。
2、在樓梯的領(lǐng)導(dǎo)方式。當領(lǐng)導(dǎo)客人上樓時，應(yīng)當讓客人走在前面，招待人員走在后面，若是下樓時，應(yīng)當由招待人員走在前面，客人在后面，高低樓梯時，招待人員應(yīng)當注意客人的安全。
3、在電梯的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)客人乘坐電梯時，招待人員先進入電梯，等客人進入后關(guān)閉電梯門，達到時，招待人員按開的鈕，讓客人先走出電梯。
4、客廳里的領(lǐng)導(dǎo)方式。當客人走入客廳，招待人員用手唆使，請客人坐下，看到客人坐下后，才干行點頭禮后分開。如客人錯坐下座，應(yīng)請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
(四)誠懇誠意的奉茶。我國國民習(xí)慣以茶水接待客人，在接待尊貴客人時，茶具要特殊講求，倒茶有許多講究，遞茶也有許多講求。
商務(wù)接待活動方案篇十八
來汕考察期間的工作和生活，保證他們的和身體健康，特制定如下接待方案：
一、接待時間。
xx年xx月xx日—xx月xx日。
二、接待地點。
接人地點：
下榻酒店：
考察地點：
三、考察組成員大區(qū)總經(jīng)理：
辦事處主任：
隨行人員：
四、接待負責(zé)人員。
總負責(zé)人：（待定）。
具體實施人員：（待定）。
五、接待前期準備。
工作。
1、食宿安排，提前預(yù)定酒店房間。
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排。
3、迎接車輛安排，駕車前去迎接。
4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習(xí)慣。
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語：熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作。
六、迎送、陪同檢查組人員安排。
（一）xx月xx日xx午xx：xx，和xx開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達迎接考察小組。
（二）在領(lǐng)導(dǎo)考察期間，負責(zé)人及陪同人員安排情景詳見日程安排表。
（三）迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
七、職責(zé)分工及安排。
1、負責(zé)落實安排會議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會場服務(wù)。
2、負責(zé)照像。
3、后勤負責(zé)落實以下工作：
（1）負責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時店堂燈光全部打開。
（2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無異味。
（3）在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語，日：前準備到位。
（4）負責(zé)安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。
（二）牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。
（三）各部門準備好相關(guān)資料，按照統(tǒng)一標準擺放。
（四）檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。
八、有關(guān)要求。
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查，切實做好各項服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。
2、要嚴格標準，認真抓落實。要進一步細化規(guī)范要求，相關(guān)資料要齊全，細節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細致，回答檢查組提出的問題時，要站在全局的角度研究問題，要嚴謹、隨和，既能說明問題，又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時要搞好對接，相互之間做到拾遺補缺。
4、車輛保障方面，負責(zé)調(diào)度車輛，保證服務(wù)。檢查時視情景進行安排：商務(wù)車部。
九、本次考察小組的全部日程安排。
十、各項詳細及資費。
1、酒店：
（1）帝豪。
（2）喜來登。
（3）君華。
（4）金海灣。
2、餐飲：
（1）海鮮城。
電話：地址：
（2）酒家。
電話：地址：
（3）酒家。
電話：地址：
（4）大酒樓。
電話：地址：
（5）酒家。
電話：地址：
商務(wù)接待活動方案篇十九
為了加強酒店員工的凝聚力，豐富酒店文化生活，表達酒店對員工節(jié)日的關(guān)懷與問候，使大家開開心心，快快樂樂過好20xx年春節(jié)。
“酒店員工團年飯”及季度優(yōu)秀員工頒獎。
20xx年x月x日17：00點—21：30點。
酒店。
1樓x餐廳(當日餐廳晚上不營業(yè))。
酒店所有人員及各級領(lǐng)導(dǎo)。
x人左右。
xx。
時間6：00。
店長、副店長、值班經(jīng)理、銷售經(jīng)理、客房主管、領(lǐng)班、財務(wù)、出納、人事等集合在餐廳，對餐廳進行少許布置，可打些氣球掛起來，營造節(jié)日氣氛。擺放5桌，每桌x餐桌上放水果一盤，花生一盤，瓜子一盤，糖一盤。
17點前布置完畢。x當日攝影及當晚菜單安排。xx負責(zé)事先制作抽獎券、搖獎箱(2聯(lián)的抽獎券，發(fā)給員工，待員工到達后撕下1聯(lián)投入搖獎箱)，條幅制作，購買小吃。
17：0020x度工作總結(jié);。
17：08由x宣讀被提名優(yōu)秀員工，共七名，由xx為各部門提名員工頒發(fā)獎金;。
17：19優(yōu)秀員工代表發(fā)言;。
17：24公司ceo致辭;。
17：35由x宣布開餐(事先在17點前已上好涼菜及火鍋、干鍋菜品，16：00后就先上)，請大家開心用餐;店長、副店長、值班經(jīng)理、銷售經(jīng)理、客房主管、領(lǐng)班、財務(wù)、出納、人事做服務(wù)，待菜全部上齊再用餐。
18：00點后陸續(xù)開始抽獎，由xx協(xié)助頒獎發(fā)放。
18：00鼓勵獎x名，價值x元左右暖手煲=x元，由x、x、xx、x、x各抽取x名。
18：15三等獎x名，價值xx元左右左右獎品=x元，由x、xx、x各抽取x名。
18：30二等獎x名，價值xx元左右獎品=xx元，由x、xx各抽取x名。
19：00一等獎x名，價值xx元左右獎品=xx元，由x抽取。
19：00卡拉ok及酒吧娛樂：用餐結(jié)束后約。
19：00后出發(fā)去唱歌及泡吧。1個大包房，初步定在人方賓館的3樓xxktv，另可去2樓x酒吧，由x事先做好預(yù)訂。(地點，房號，費用、通知員工等)。
商務(wù)接待活動方案篇二十
商業(yè)概念的提出是改革的產(chǎn)物，改革有一個演變過程：貿(mào)易部商務(wù)部、對外貿(mào)易部國內(nèi)貿(mào)易部美國國內(nèi)貿(mào)易局商務(wù)部。這是國內(nèi)外貿(mào)易一體化的概念。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
1、目的。
商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動的重要組成部分，為使公司商務(wù)接待工作規(guī)范有序，塑造統(tǒng)一的對外形象，合理控制接待費用，特制定本方案。
2、適用范圍。
本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動，包括公司及所屬各部門，以及各子、分公司經(jīng)營管理活動所必須的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排工作。
3、接待責(zé)任單位。
公司的一般商務(wù)接待活動由行政部負責(zé)實施，各相關(guān)部門配合。遇到重大接待工作和活動，可由總經(jīng)理或行政總監(jiān)協(xié)調(diào)若干部門共同做好此項工作，有關(guān)部門要積極主動配合。行政部應(yīng)以本方案為模板，結(jié)合公司的接待制度，制定每一項具體的接待方案并組織實施。
（一）了解接待對象的情況。
接待對象情況表。
（二）制訂接待計劃。
一個完善的接待計劃應(yīng)包括接待規(guī)格、日程安排、費用預(yù)算等內(nèi)容。負責(zé)接待人員做好計劃后應(yīng)根據(jù)接待規(guī)模的大小報相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
1、接待規(guī)格。
接待規(guī)格是指接待工作的具體標準，其基本內(nèi)容包括接待規(guī)模的大小，主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費用的多少等，一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。
2、活動日程活動日程，即根據(jù)接待對象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項活動的時間安排，接待人員要周密部署，安排好下列四項內(nèi)容。
（1）接待的日期和具體的時間。
（2）具體的接待活動內(nèi)容及每一項活動的具體時間安排，如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導(dǎo)或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。
（3）確定各項接待、活動的場地。如接待室、休息室、住宿地點、會議場所和宴會地點等，還要備好各場地所需的音響、照明設(shè)備、錄像機和花籃等。
專人負責(zé)。其中陪同人員包括主要陪同領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)的職能部門領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)的技術(shù)人員和其他人員，公關(guān)人員應(yīng)根據(jù)來賓的情況事先擬定各個項目陪同人員及工作人員名單，報領(lǐng)導(dǎo)審批、申請費用等。
3、費用預(yù)算。
接待人員應(yīng)以接待計劃為基礎(chǔ)，提前做好接待費用預(yù)算。一般費用預(yù)算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數(shù)額，以便領(lǐng)導(dǎo)審批、申領(lǐng)費用等。
4、其他事項計劃安排。
在接待計劃中，還應(yīng)體現(xiàn)如下表所示四項工作安排，接待人員應(yīng)仔細斟酌來賓情況，作出合理的計劃安排。
其他事項工作安排表。
（二）迎接安排。
（三）看望、商議日程。
（四）接待中商務(wù)接待方案的具體事項要求。
1、接待規(guī)格及陪同人員要求。
2、接待地點的選擇。
3、會場安排。
4、用餐標準及審批權(quán)限。
5、住宿標準及審批權(quán)限。
6、交通及車輛安排。
7、參觀旅游安排。
8、宴請。
9、迎送安排。
每次完成較大規(guī)模的接待活動后，主要負責(zé)接待的人員應(yīng)進行一次小結(jié)，以便總結(jié)經(jīng)驗、改進后續(xù)工作。
為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：
接機地點：上海虹橋機場。
接待酒店：上海洋洋顯達度假酒店。
地址：上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(富平路99號)。
參觀地點：中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地。
上海世博園。
上海外灘夜景。
總負責(zé)：...（負責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作）。
接待組：...（翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員）。
秘書組：...（負責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料）。
1.來回機票預(yù)定。
2.食宿安排。
3.迎接車輛安排。
4.會場接待。
5.會場整理及布置。
1.談判會議資料整理。
2.經(jīng)費報銷。
3.總結(jié)及信息反饋。
1、接待外賓的禮儀注意事項2、應(yīng)急方案的準備3、控制經(jīng)費預(yù)算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
為了接待xxxx年x月x日，xxxxxxx一行到公司參觀，為確保本次活動有序開展，特制定如下接待方案：
xxxx、xxxx、
xxxxxxxxx。
1.成立接待小組。
組長：xxx(董事長)。
副組長：xxx(總經(jīng)理)、xxx(副總經(jīng)理)、xxx(總監(jiān))。
成員：xxx、xxx、xxx。
參觀團到其部門，由部門總監(jiān)負責(zé)陪同講解。
2.職責(zé)。
2.1.1xx行政部(xxx)：
2.1.1.1負責(zé)現(xiàn)場清潔、秩序的維護及車輛規(guī)范停放。
a、在大門設(shè)置兩名形象保安。
2.1.1.2xx廠(負責(zé)人：xxxx)：
a、負責(zé)現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生。
b、負責(zé)現(xiàn)場的工作秩序。
c、負責(zé)參觀路線。
d、負責(zé)現(xiàn)場的講解。
2.1.1.3xxxxx(負責(zé)人：xxx)：
a、負責(zé)現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生。
b、負責(zé)現(xiàn)場的工作秩序。
c、負責(zé)參觀路線。
d、負責(zé)現(xiàn)場的講解。
2.2.1政部人事部(負責(zé)人：xx)。
2.1.1.1保潔(負責(zé)人：xxx)：
a保潔于x日下午開始對xxxx外進行清掃，尤其是地面的頑跡。
b4日早上8:00上班，再次打掃確保xxxx外圍，xx周圍清潔衛(wèi)生。
cxxxx室內(nèi)清潔，洗手池外無水漬，衛(wèi)生間無異味，紙巾完備。
dxxx室內(nèi)及外圍清潔，無白色垃圾。
2.1.1.2保安(負責(zé)：xxx)。
a保安于xxx(區(qū)域)安排兩人、xxxx正門外兩人、xxx正門外【xxx】、xxx【xxx】石凳外設(shè)置太陽傘。安排四名形象保安穿保安工作裝，戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。
b4日早7:30xxxx路口安排一名保安，放置錐形桶，禁止一切車輛進入xxxx外圍。在參觀領(lǐng)導(dǎo)到來之前，打開通道，并行禮。車輛過后，再將錐形桶復(fù)原，禁止非參觀車輛進入xxxx外圍。
c4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置，立軍姿待命。
d4日下午14:45xxx外保安將石凳搬開，打開一個通道，讓參觀車輛通行。其余時間，禁止其他車輛進入。
e4日保安加強巡邏，防止一切車輛進入xxx、xxx間的廣場停放。
f【xxx】負責(zé)外圍車輛停放秩序、客人考察參觀期間，在xxxx及xxx正大門安排形象保安。尤其是要位置好當天機動車停放秩序，接待前30分鐘在xxx及xxxx安排形象保安。
2.1.1.3【xxx】負責(zé)所有設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，完成時間4號上午12:00.
2.1.1.4信息中心【xxx】負責(zé)xxxled顯示屏歡迎詞的更換，資料為：xxxxxxxx歡迎您光臨。
2.1.1.5xxx負責(zé)車輛的安排;。
a7月4日下午2點派4輛依維柯及2輛商務(wù)車到xxx接待客人。并按參觀流程，負責(zé)全程的接送工作。
b依維柯上準備視頻資料(播放公司宣傳片)。
c、每輛車上準備2件水。
2.2.2招商部(負責(zé)人：xxx)。
2.2.2.1xxx負責(zé)xxxx的現(xiàn)場維護及秩序。
2.2.2.2協(xié)調(diào)沙盤人員進行沙盤的講解.
2.2.2.3負責(zé)酒店會場現(xiàn)場氛圍的布置。(會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置，led歡迎詞的擬定，會場內(nèi)適當?shù)暮唵闻杈芭杌?桌面上擺放礦泉水，擺放美觀統(tǒng)一.
2.2.2.4坐席上擺放參會者的姓名水牌.
2.2.2.5物料準備:精美簽到布1件，簽到指示牌1個，宣傳資料，招商手冊、手提袋各73份，礦泉水20件，黑色中性筆2盒，會議結(jié)束后，每人發(fā)放一份宣傳資料.
2.2.2.5人員分工:簽到人員：xxx，引領(lǐng)人員：xx，主持人：xx。
2.2.2.6具體操作過程:。
沙盤講解，講解人xx-----從xxxx統(tǒng)一接參會者到達下榻酒店會場----參會者依次簽到------xx引領(lǐng)已簽到人員至?xí)鼍妥?---主持人xx暖場，x總致歡迎詞并介紹xxxxxx整體規(guī)劃-----主持人介紹xxx上臺講話------主持人xxx做會議總結(jié)、結(jié)束詞-------公司安排車輛統(tǒng)一送參會者離場。
2.2.3xx部(負責(zé)人：xxx)。
2.2.3.1負責(zé)現(xiàn)場秩序維護及管理。
2.2.3.2負責(zé)參加路線的確定及講解。
2.2.3.3準備礦泉水。
2.2.3.4負責(zé)現(xiàn)場導(dǎo)購及燈光的處理。
2.2.4xx部(負責(zé)人：xxx)。
2.2.4.1負責(zé)全程攝影拍照。
2.2.4.2負責(zé)全程串詞及發(fā)言稿的擬定。
1.由行政人事部【xx】、【xxx】和【xxx】，在7月4日下午14:00對整個接待現(xiàn)場進行最終檢查。
2.陪同人員在7月4日14:45，在xxxx大門口集合。
1.留下相關(guān)的聯(lián)系方式。
商務(wù)接待活動方案篇二十一
為了安排好美國達貝爾公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：
20xx年10月27——29日
接機地點：xxx
接待酒店：xxx達度假酒店
地址：上xxx
參觀地點：xxx有限公司生產(chǎn)基地
美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員
總負責(zé)：xxx(負責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)
接待組：xxx(翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)
秘書組：xxx(負責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)
1.來回機票預(yù)定
2.食宿安排
3.迎接車輛安排
4.會場接待
5.會場整理及布置
1.談判會議資料整理
2.經(jīng)費報銷
3.總結(jié)及信息反饋
雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計：63150元(人民幣)
1、接待外賓的`禮儀注意事項2、應(yīng)急方案的準備3、控制經(jīng)費預(yù)算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
商務(wù)接待活動方案篇二十二
為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：
20xx年10月2729日
1、接機地點：上海虹橋機場
2、接待酒店：上海洋洋顯達度假酒店
3、地址：上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(富平路99號)
4、參觀地點：
（1）中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地
（2）上海世博園
（3）上海外灘夜景
美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員
總負責(zé)：xx（負責(zé)整個行程的'指揮和協(xié)調(diào)工作）
接待組：xx（翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員）
秘書組：xx（負責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料）
1、來回機票預(yù)定
2、食宿安排
3、迎接車輛安排
4、會場接待
5、會場整理及布置
1、談判會議資料整理
2、經(jīng)費報銷
3、總結(jié)及信息反饋
雙程飛機票（22000）酒店住宿費（10000）餐費（8000）租車費用（650）觀光費用（2500）會議雜務(wù)費（1000）后備費用（5000）總計：63150元（人民幣）
1、接待外賓的禮儀注意事項
2、應(yīng)急方案的準備
3、控制經(jīng)費預(yù)算
4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
商務(wù)接待活動方案篇二十三
接待前準備：
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車/飛機），落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。
一、活動日程（見日程安排表.）
二、接待安排
成立接待籌備領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)
組 長：付超
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
（一）材料組
負責(zé)人：***
成 員：秘書處有關(guān)人員
職 責(zé)：
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集
2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄
3.會議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
（二）會務(wù)組
負責(zé)人：***
成 員：總務(wù)處有關(guān)人員
職 責(zé)：具體負責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1.車輛
負責(zé)人：***
（1）會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。
（2）（2）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
（3）車輛市內(nèi)用油由各部門自行解決。
（4）聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站
負責(zé)人：***
1月10日，各代表團報到當天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責(zé)任單位自制接站牌）。
具體分工：負責(zé)人自行安排
3.住宿
負責(zé)人：***
住宿。會議代表統(tǒng)一住鐘樓飯店。總代表安排單獨住一標準間，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
4.宴請
宴請。10日各代表團報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪（擺牌）。 要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會議室掛會標，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.紀念品
負責(zé)人：***
準備給mark紀念品1份，以表感謝。
6.參觀、娛樂活動
（1）游覽。
責(zé)任人：***
負責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求：游覽長負責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游。
（2）8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。
責(zé)任人：***
負責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代
表團參與的演出計劃。
會活動日程安排
為了更好的完成公司的經(jīng)營目標 ，加強總公司與分公司的工作交流，總公司特派總經(jīng)理、銷售主管、秘書一行三人到分公司進行為期一天的工作視察。為使此次接待工作圓滿完成，將擬定接待方案如下：
一 接待規(guī)格
低規(guī)格接待
二 來訪人員
總經(jīng)理：潘云龍 銷售主管：孫斐 秘書：黃珍
三 接待時間及地點
時間：2012年6月20日 地點：時代策劃南寧分公司
四 接待人員安排
后勤部成員：韋祖富 劉威彤
主要職責(zé)：收集視察人員的相關(guān)資料，預(yù)訂酒店，安排用餐，車輛，選取送給客人的'禮物
宣傳部成員：唐建芳
主要職責(zé)：負責(zé)相關(guān)活動內(nèi)容的拍攝及記錄
安保成員：賴海強
主要職責(zé)：負責(zé)視察人員所在期間的安全工作及活動秩序
五 注意事項：
1.請每位參與接待任務(wù)人員著正裝、禮儀要得體
2.相關(guān)部門于2012年6月20日早上9:00前做好各項準備工作
3.注意確保各項工作的順利進行，細心檢查。
4.接待當天早上各部門工作人員再次檢查各項工作、確保無誤
六、參觀活動開展
（一）活動前期安排
1、6月17日，接待組負責(zé)電話確認到會人員
2、6月18日，宣傳部負責(zé)好路線的擬定
（二）、6月20日活動日程安排
（三）活動經(jīng)費預(yù)算
劇本：
場景一：電話預(yù)約
時間：2012年6月17日下午15:00 人物：黃珍 趙婉婷
電話聲鈴鈴想起。。。。。
趙婉婷：我是時代分公司上周與您預(yù)約的趙助理 黃珍：趙助理，你好！
趙婉婷：我想請問下，總公司潘總與你明天幾點到本公司呢？這樣方便我們
提早做好接待工作。
黃珍：明天9:20就能到分公司。
趙婉婷：明天9:20，是吧？好的，那打擾了。 黃珍：不會的。 趙婉婷：再見！
黃珍：好的，再見?。ㄍ辏?場景二：接待
時間：2012年6月20日上午9:30 地點：時代策劃分公司大門
人物：潘總、黃秘書、孫主管、韋經(jīng)理、趙助理、徐主管 涉及禮儀 : 握手、遞名片
韋經(jīng)理：您好，我是時代分公司經(jīng)理韋凱耀。這是我的名片，很高興潘總這次
親自來視察。（趙助理將公司主管名片分別遞給潘總、孫主管、黃秘書）
黃秘書：韋經(jīng)理，您好，我是秘書黃珍，很高興認識您 韋經(jīng)理：您好！
韋經(jīng)理：這是我的助理趙婉婷
趙助理：潘總，您好，我是助理趙婉婷，很高興認識您 潘總：您好：
潘總：這是
我們公司的銷售主管孫斐
孫主管：韋總，您好，我是銷售主管孫斐，很高興認識您 韋經(jīng)理：您好
韋經(jīng)理：這是主管徐婷婷
徐主管：潘總，您好，我是主管徐婷婷 潘總：您好（完）
韋經(jīng)理帶著相關(guān)人員走向會議 場景三： 匯報工作
時間：2012年6月20日上午9:45 地點：時代分公司1號會議室
人物：潘總、黃秘書、孫主管、韋經(jīng)理、趙助理、徐主管、劉總監(jiān)、唐總監(jiān)
韋總監(jiān)、賴總監(jiān)
徐主管：首先，我們公司在各方面都表現(xiàn)得很優(yōu)異，取得的成功也很多，下面由
各總監(jiān)一一說來吧
韋經(jīng)理： 我總結(jié)一下吧，今年我們公司推出的新項目得到了很好的收益，再有
潘總：我很感謝大家為公司所做的一切，公司之所以能夠取得那么好的成績，都
是因為各位的努力，我代表總公司向你們表示誠摯的感謝，我也希望大家好好工作，再創(chuàng)佳績。（完）
場景四：送別
時間：2012年6月20日晚上21:00 地點：珊瑚大酒店
人物：潘總、黃秘書、孫主管、韋經(jīng)理、趙助理、徐主管、劉總監(jiān)、唐總監(jiān)
韋總監(jiān)、賴總監(jiān)
韋經(jīng)理：非常感謝潘總百忙中抽時間到分公司視察
項目一、客戶接待：
簡介：聯(lián)想公司在電腦技術(shù)的開發(fā)和研發(fā)是國內(nèi)比較出名的電腦商家之一，并且技術(shù)成熟。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系，此次來訪是為了更好的促進雙方發(fā)展，加強技術(shù)的交流。
一、來訪人員基本情況：
二、接待小組人員：
我公司的王總裁、張總經(jīng)理、代麗秘書及其相關(guān)人員到成都機場去迎接所要
來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿的很正式，陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認真仔細、注意細節(jié)等。
三、接待日程安排：
四、落實工作人員：
由總經(jīng)理及其秘書到機場接機，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進接待室。所需用品由后勤部負責(zé)購買，公關(guān)部配合；會場布置由吳詩怡和張華負責(zé)；會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負責(zé)。
五、接待過程中的所用場所的設(shè)計與布置：
1、會場布置形式：全圍式
2、會議座次：左右排列法，橢圓形圍桌主位為聯(lián)想集團總裁，主位右邊首位為聯(lián)想公司總經(jīng)理、秘書及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；主位左邊依次是三星集團總裁、總經(jīng)理、秘書及其領(lǐng)導(dǎo)。
3、環(huán)境布置為暖色，會場入口擺放兩盆盆栽，會議桌中間擺放鮮花，每個座位前放置一瓶礦泉水，每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放置在會議桌上。
4、布置主席臺：會議桌上擺上桌簽、配置話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會議的中英文會標“——”掛在天幕上。
5、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會前調(diào)試完好。
附件：
參觀考察活動
一、時間：2015年12月2日上午8：30—11：30
二、地點：三星技術(shù)研發(fā)中心。
三、考察活動具體安排：
1、由總經(jīng)理帶領(lǐng)考察
2、周潔負責(zé)考察期間的相關(guān)事宜（包括服務(wù)人員的安排以及考察所需資料的準備等）。
商務(wù)洽談活動
會議安排：
時間：12月2日下午14：30—17：30
地點：凱利萊大酒店會議室。
內(nèi)容：關(guān)于聯(lián)想公司與三星公司就雙方合作事宜的工作洽談，促進雙方進一步發(fā)展。
主題：準確定位，綜合分析電腦事業(yè)的發(fā)展趨勢。
主持人：三星總裁。
參會人員：王建、唐雙、李亮等。
備注：會議期間另安排會議茶歇，由秘書負責(zé)。
商務(wù)簽約儀式
一、簽約時間：12月3日7：30—8：00
二、簽約地點：三星公司會議室。
三、參會人員：王建、唐雙、李亮等。
四、會議簽約事宜：
1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來賓和領(lǐng)導(dǎo)
2、三星公司總經(jīng)理介紹簽約項目情況
3、由三星公司總裁與聯(lián)想公司司總裁進行簽約。
4、簽約儀式結(jié)束后，各參會人員舉杯慶賀。
5、聯(lián)想公司總裁致辭。
6、三星公司總裁致辭。
7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束，參會人員退場。
五 、簽約儀式籌備工作：
簽約會場布置由公司服務(wù)部負責(zé)：購置盆栽，花籃，布標，桌簽，香檳及酒杯，礦泉水，果籃，鐵觀音，心心相印紙巾，紅南京香煙，小碟子，毛巾，一次性紙杯，簽約所用的資料等，并在會場門口安排迎賓小姐進行引導(dǎo)。
課程：商務(wù)禮儀
班級：2011級市場營銷（2）班
團隊：do隊
接待前準備：
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車/飛機），落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。
一、會議概況：
（一）會議時間：2015-1-10至2015-1-12
（二）會議地點：柳州飯店
地址：柳州飯店
電話：xx-xxx-xxx-xx
聯(lián)系人：賈**
（三）參加會議人員:總公司代表 分公司各部門負責(zé)人，
二、活動日程（見日程安排表）
三、工作分工
成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：賈**
副組長：胡**
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
（一）材料組
負責(zé)人：韋**
成 員：秘書處有關(guān)人員
職 責(zé)：
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集
2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄
3.會議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
（二）會務(wù)組
負責(zé)人：歐**
成 員：總務(wù)處有關(guān)人員
職 責(zé)：具體負責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、
食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1.車輛
負責(zé)人：胡**
（1）會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎
車主要用于會務(wù)。
（2）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
（3）車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
（4）聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站
負責(zé)人：毛**
1月10日，各代表團報到當天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處
迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責(zé)任單位自制接站牌）。
具體分工：負責(zé)人自行安排
3.紀念品
負責(zé)人：賈**
（1）準備給白紀念品10份，以表感謝。
4.住宿
負責(zé)人：賈**
（1）住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店?？偞戆才艈为氉∫粯藴书g，其它
代表2個人住一標準間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
（2）宴請。10日各代表團報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪（擺
牌）。
（3）要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會議室掛
會標，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動
（1）游覽。
責(zé)任人：麥**
負責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求：游覽長負責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游（擬從秘書部內(nèi)挑選）。
（2）8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。
責(zé)任人：韋**
負責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代
表團參與的演出計劃。
6.宣傳報道
責(zé)任人：麥**
（1）負責(zé)會議攝、錄像工作。
（2）派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)（迎接、會議、游覽）。
（3）將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手
中。
7.醫(yī)療保障
責(zé)任人：歐**
門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。
會活動日程安排