無(wú)論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活中，我們都可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)來(lái)加深對(duì)所經(jīng)歷事物的理解。寫(xiě)一篇完美的心得體會(huì)，首先要明確自己的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，有的放矢地進(jìn)行總結(jié)。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供大家參考。每個(gè)人的經(jīng)歷和感悟都不相同，這些范文只是提供一些思路和參考，希望能對(duì)大家寫(xiě)作時(shí)有所幫助。讓我們一起來(lái)看看吧，相信會(huì)有一些收獲。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇一
藥學(xué)人員是醫(yī)療行業(yè)中必不可少的一環(huán)，他們的工作涵蓋了藥品研發(fā)、藥品生產(chǎn)、藥品銷售、藥品使用等諸多方面。在他們的工作中，他們需要承擔(dān)重要的職責(zé)，以保障醫(yī)患的安全和健康。在本文中，筆者將分享自己在藥學(xué)人員崗位中的心得體會(huì)，旨在從不同角度來(lái)探討藥學(xué)人員應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)和要求。
第二段：職責(zé)和要求。
在藥學(xué)人員的職責(zé)和要求中，最為重要的是要保障藥品的質(zhì)量和安全性。藥品是病人治療過(guò)程中最重要的輔助物資，藥學(xué)人員需要確保藥品生產(chǎn)的安全、藥品質(zhì)量的合格、藥品的儲(chǔ)存、運(yùn)輸和使用的安全。此外，藥學(xué)人員還需要了解和掌握藥品的性質(zhì)和作用，以便隨時(shí)解答患者的問(wèn)題，及時(shí)解決患者的問(wèn)題。
在我的工作中，我認(rèn)為最重要的是保護(hù)個(gè)人的藥品主體責(zé)任。藥學(xué)人員在藥品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、銷售和使用中承擔(dān)重要的責(zé)任，如果自己的工作出現(xiàn)偏差，就意味著藥品的質(zhì)量和安全可能會(huì)受到影響。因此，在工作中，我認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，嚴(yán)格按照程序和規(guī)范操作，以便盡可能地減少風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患。
第四段：提高自身素質(zhì)。
作為一名藥學(xué)人員，我們不僅需要具備豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，還需要有較高的職業(yè)素養(yǎng)。在這方面，我主要是要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和提高自我素質(zhì)。只要不斷學(xué)習(xí)，積極探索，不斷提高自己的技能水平，就可以為社會(huì)和患者提供更好的服務(wù)。
第五段：結(jié)論。
通過(guò)對(duì)藥學(xué)人員崗位職責(zé)的探討和心得體會(huì)，我深深地領(lǐng)悟到藥學(xué)人員的職責(zé)和要求所負(fù)責(zé)的重要性。我們每個(gè)人都應(yīng)該牢記我們的使命，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的特長(zhǎng)，為社會(huì)和患者提供更好的服務(wù)。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇二
下午17：30-次日上午9：30不得遲到或早退，上下班都必須到辦公室簽到，否則視為遲到或早退。
二、做好清場(chǎng)工作。
1、任何在18：00后帶出商場(chǎng)的商品，均須遞交出門(mén)條，出門(mén)條要求填寫(xiě)完整，內(nèi)容清晰，并須有商家簽章或負(fù)責(zé)人簽字。
2、提醒商家切斷各自鋪位電源，如確有商家未斷電的須做好記錄。并在次日上班后遞交給管理辦公室。
3、17：45—17：50分關(guān)閉商場(chǎng)路燈電源，并鎖好二樓消防門(mén)和一樓后門(mén)。
4、每層樓商家全部離場(chǎng)后，要立即關(guān)閉本樓層商家電源，并巡視一遍確定無(wú)異常情況。
5、商家全部離場(chǎng)后，須將全部商場(chǎng)巡視一遍，如商家有易于帶走的個(gè)人用品或商品未收揀，應(yīng)立即電話通知辦公室管理人員，并按指示處理，同時(shí)做好記錄。同時(shí)巡視廁所，確認(rèn)電燈水閥全部關(guān)閉。
6、如有商家加班，須查驗(yàn)加班條，并對(duì)加班事由、人數(shù)、離場(chǎng)時(shí)間、作詳細(xì)記錄，如沒(méi)有加班條，須由加班商家負(fù)責(zé)人在巡查記錄上簽字。
三、做好夜間巡查工作。
1、商家清場(chǎng)完畢，并截?cái)嗨兴姾筮M(jìn)入夜間巡查工作階段。
2、夜間巡查實(shí)行坐班制，二人一組在門(mén)口值班，并至少每20分鐘巡視一遍商場(chǎng)，不得離崗或睡覺(jué)。
3、夜間巡查須二人一起，巡視范圍包括一、二樓所有電源、水、通道、門(mén)、外墻、廁所及其他可能存在安全隱患的地方。
4、作好巡查日記，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即處理并立即問(wèn)保安隊(duì)長(zhǎng)和辦公室管理人員報(bào)告，并按指示開(kāi)展下一步處理工作。
四、配合保潔工作。
1、每天早晨7：30左右，保潔進(jìn)場(chǎng)工作，保安須配合監(jiān)督保潔工作，確保商家商品安全。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇三
藥學(xué)人員是從事專業(yè)藥品研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量控制以及醫(yī)藥銷售等多個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人員。作為藥品行業(yè)中重要的一環(huán)，藥學(xué)人員除了具備專業(yè)知識(shí)和技能外，更需要具備高度的職業(yè)責(zé)任感和使命感。在本次論文中，筆者將結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)藥學(xué)人員崗位職責(zé)的心得體會(huì)，以期對(duì)讀者在藥學(xué)領(lǐng)域工作的職業(yè)發(fā)展提供有益的參考。
藥學(xué)人員在藥品生產(chǎn)、研發(fā)、銷售等領(lǐng)域中扮演著重要的角色，他們的工作職責(zé)主要包括：研究開(kāi)發(fā)新的藥品，設(shè)計(jì)合理的藥物制劑配方，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行控制和優(yōu)化，確保藥品的質(zhì)量和安全性。在藥品銷售方面，藥學(xué)人員還需對(duì)藥品的功效、用法、用量等進(jìn)行科學(xué)的解釋和指導(dǎo)，確?；颊呤褂盟幤返暮侠硇院桶踩浴？傊?，藥學(xué)人員的職責(zé)非常重要，必須具備高度的使命感和職業(yè)責(zé)任感來(lái)確保藥品的品質(zhì)和患者的安全。
藥學(xué)人員需要面對(duì)眾多的挑戰(zhàn)，在工作中需要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和專業(yè)的技能，同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，深入了解行業(yè)趨勢(shì)和規(guī)律。藥學(xué)人員在工作中還需要嚴(yán)格遵守各種質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，保證藥品能夠符合國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)，確?；颊叩挠盟幇踩?。
另外，藥學(xué)人員在與患者交流時(shí)，要切實(shí)了解患者的需求和問(wèn)題，提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)，為患者提供更好的治療方案，幫助患者恢復(fù)健康。在工作中，藥學(xué)人員還需密切關(guān)注市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析，及時(shí)調(diào)整藥品研發(fā)和生產(chǎn)方案，確保藥品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
藥學(xué)行業(yè)是一門(mén)非常重要的學(xué)科，藥學(xué)專業(yè)人才的發(fā)展不僅需要掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更需要擁有創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神。作為藥學(xué)人員，應(yīng)該積極參加各項(xiàng)職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)講座，不斷提升自己的專業(yè)能力和創(chuàng)新能力。此外，藥學(xué)人員還可以積極參與各種藥品科研活動(dòng)，提升自己的學(xué)術(shù)水平和藥品研發(fā)能力，不斷實(shí)現(xiàn)職業(yè)向上的發(fā)展。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
藥學(xué)行業(yè)是一項(xiàng)高度需求的行業(yè)，藥學(xué)人員在其中扮演著重要的角色。藥學(xué)人員需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能，同時(shí)還需要具備高度的職業(yè)責(zé)任感和使命感，保證藥品的品質(zhì)和患者的用藥安全。藥學(xué)人員的職業(yè)發(fā)展需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提升自己的專業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇四
根據(jù)《蘇州市中小學(xué)幼兒園安全工作十項(xiàng)基本要求》以及xx市平安學(xué)校創(chuàng)建要求，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為，提高保安人員綜合素養(yǎng)，確保學(xué)校公共財(cái)物不受損失，保障師生人身安全，特制定如下工作職責(zé)。
在xx市城廂鎮(zhèn)政府的支持下，學(xué)校與當(dāng)?shù)嘏沙鏊▁x派出所）簽訂了用人協(xié)議，目前配備專職保安3人（2男1女），2名男性保安進(jìn)行24小時(shí)輪值（全年按24小時(shí)輪值），1名女性保安協(xié)助白天（學(xué)生在校期間，7:00-17:00）保衛(wèi)工作。
學(xué)生在校期間，學(xué)校保衛(wèi)科每天安排兩名行政人員擔(dān)任校園總值日工作。學(xué)生午餐及中午休息時(shí)間段由正副班主任協(xié)調(diào)做好學(xué)生安全監(jiān)護(hù)工作。
1、做人做事原則性強(qiáng)，嚴(yán)格執(zhí)行校園各項(xiàng)安全制度和其他規(guī)章制度。
2、待人態(tài)度和藹、語(yǔ)言謙虛，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真細(xì)致，在公眾面前樹(shù)立良好形象。
3、加強(qiáng)對(duì)校園安全工作的學(xué)習(xí)和研究，不斷創(chuàng)新校園安全工作思路。
學(xué)校保安在xx派出所和學(xué)校校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，履行保安人員崗位工作職責(zé)，守護(hù)學(xué)校公共財(cái)物，杜絕閑雜人員進(jìn)入校園，維護(hù)師生安全。
（一）學(xué)校保安按規(guī)定進(jìn)行校門(mén)站崗值班工作。
基本要求：
1、校門(mén)站崗時(shí)間：上午7:00-8:00（學(xué)生上學(xué)）；下午3:20-5:00（學(xué)生放學(xué)）。
2、保安按規(guī)定著裝、配戴裝備，衣領(lǐng)、扣子、徽章、腰帶、帽子、領(lǐng)帶等均需整齊。
3、站崗時(shí)不吸煙、不與人閑聊，不隨意接聽(tīng)電話，不做與工作無(wú)關(guān)的事，保持良好的形象。
4、學(xué)校保安要及時(shí)排除校門(mén)外（上學(xué)與放學(xué)時(shí)間段）的攤點(diǎn)、車(chē)輛堵塞、障礙物，確保校門(mén)口的安全與暢通。
5、學(xué)校大門(mén)在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)間段開(kāi)啟，其他時(shí)間段無(wú)特殊情況不得擅自開(kāi)啟，要切實(shí)做到“門(mén)開(kāi)人在”，積極實(shí)施封閉式管理模式。
（二）學(xué)校保安按規(guī)定進(jìn)行校園巡邏工作。
基本要求：
1、學(xué)校保安在學(xué)生上學(xué)前、放學(xué)后及課間均需進(jìn)行巡邏，及時(shí)處理突發(fā)事件或阻止學(xué)生不良行為，并做好《安全巡邏日志》記載工作。
2、每天上學(xué)前與放學(xué)后巡邏時(shí)，做好開(kāi)門(mén)和關(guān)門(mén)（電燈、電扇、窗戶沒(méi)關(guān)也要及時(shí)關(guān)閉）的工作，規(guī)勸無(wú)理由滯留在校的學(xué)生，維護(hù)好在指定區(qū)域內(nèi)等待家長(zhǎng)接送的學(xué)生的紀(jì)律。
3、學(xué)校保安在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)存在的安全隱患要及時(shí)向校長(zhǎng)室或保衛(wèi)科匯報(bào)。
（三）學(xué)校保安按規(guī)定做好人員、車(chē)輛、物品進(jìn)出校門(mén)的管理工作。
基本要求：
1、學(xué)生進(jìn)入校園后一律不得隨意出校門(mén)，確因特殊情況需出校門(mén)，須有班主任簽字的請(qǐng)假條或班主任及家長(zhǎng)的.陪同方可離校。
2、家長(zhǎng)進(jìn)入校園必須出示“接送卡”，如忘帶“接送卡”必須問(wèn)清進(jìn)校原因并得到相關(guān)教師確認(rèn)后方可進(jìn)校。
3、來(lái)訪人員進(jìn)入校園需問(wèn)清原因、查看相關(guān)證件、征得相關(guān)科室或教師同意、填寫(xiě)來(lái)訪登記表后方可進(jìn)校。
4、家長(zhǎng)接送學(xué)生的自行車(chē)、三輪車(chē)和機(jī)動(dòng)車(chē)等一律不得進(jìn)入校園，如有特殊情況需向校長(zhǎng)室或保衛(wèi)科匯報(bào)，同意后方可進(jìn)校。
5、確因工作需要進(jìn)入學(xué)校的車(chē)輛或長(zhǎng)期為學(xué)校服務(wù)的車(chē)輛，需校長(zhǎng)室或保衛(wèi)科同意后，在學(xué)校保安的引導(dǎo)下停在指定的區(qū)域內(nèi)，校園內(nèi)禁止鳴笛，限速行駛。
6、學(xué)校保安對(duì)進(jìn)出學(xué)校的外來(lái)人員攜帶的物品需進(jìn)行登記，對(duì)可疑物品要進(jìn)行查驗(yàn)，嚴(yán)禁易燃易爆、劇毒、管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)入校園。
7、學(xué)校保安對(duì)帶出學(xué)校的大宗物品要請(qǐng)示校長(zhǎng)室或保衛(wèi)科，得到同意并查驗(yàn)后方可放行。
（四）學(xué)校保安必須掌握校內(nèi)技防設(shè)備、物防工具的使用。
基本要求：
1、能正確熟練地操作或使用校內(nèi)安全設(shè)施設(shè)備，例如：ck裝置、周界、監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施和警棍、武裝帶、防割手套、催淚噴霧器等應(yīng)急器械。
2、技防設(shè)備不能正常使用時(shí)應(yīng)立即報(bào)告校長(zhǎng)室或保衛(wèi)科，配備的安全應(yīng)急器械要妥善保管。
（五）學(xué)校保安按規(guī)定做好安全工作相關(guān)臺(tái)帳資料
基本要求：
1、按學(xué)校安全工作要求，學(xué)校保安做好相關(guān)臺(tái)帳資料工作，例如：安全巡邏日志、外來(lái)人員進(jìn)出登記等。
（六）學(xué)校保安按要求做好相關(guān)衛(wèi)生工作
1、學(xué)校保安做好校園警務(wù)室、校門(mén)區(qū)域的衛(wèi)生工作。
2、主動(dòng)勸阻校內(nèi)吸煙、亂扔垃圾、隨地吐痰等等不文明行為。
（七）配合學(xué)校做好其他事務(wù)性工作：
2、學(xué)校保安做好學(xué)校報(bào)刊雜志、信件等收發(fā)工作。
3、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)自各方面的意見(jiàn)或投訴，做好筆錄，積極處理。如有意見(jiàn)或投訴超出工作范圍，及時(shí)向?qū)W校校長(zhǎng)室或保衛(wèi)科匯報(bào)。
4、配合學(xué)校做好一些突發(fā)性、臨時(shí)性、緊急性事件的處理工作。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇五
(1)、堅(jiān)決服從上級(jí)各項(xiàng)指示，嚴(yán)格遵守甲方安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到誰(shuí)當(dāng)班誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，秉公辦事，不徇私舞弊，不歧視民工及他人，文明執(zhí)勤，保持高度的警惕性，敢于挺身而出制止各類違法、違規(guī)行為。
(2)、熟悉本崗位的任務(wù)與要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)的崗位職責(zé)，做好本職工作，確保當(dāng)班期間治安安全。
(3)、在區(qū)域內(nèi)加強(qiáng)巡視，時(shí)刻保持警惕，果斷處理好突發(fā)事件和消防安全隱患，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要認(rèn)真盤(pán)查，仔細(xì)詢問(wèn)和監(jiān)控。
(4)、按照要求統(tǒng)一著裝，按時(shí)上下班，并做好當(dāng)班值班記錄和物品、代辦事項(xiàng)的交接工作，愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備。
(5)、上崗時(shí)認(rèn)真檢查設(shè)施、設(shè)備，做好“四防”(防火、防盜、防破壞、放自然災(zāi)害)等工作，發(fā)現(xiàn)不安全隱患立即查明情況，在工作個(gè)人能力范圍內(nèi)排除險(xiǎn)情，并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
(6)、熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，值班過(guò)程中要以敏銳的目光注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物預(yù)防意外事故發(fā)生。
(7)、堅(jiān)守崗位提高警惕，夜晚嚴(yán)密注意區(qū)域內(nèi)外的人員、車(chē)輛動(dòng)態(tài)，對(duì)安全區(qū)域內(nèi)發(fā)生的事情要認(rèn)真細(xì)致處理，不得推諉或消極應(yīng)負(fù)，發(fā)現(xiàn)違法犯罪人員要堅(jiān)決設(shè)法抓獲，并及時(shí)通知上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和公安部門(mén).
消防栓的使用方法及各種火災(zāi)的滅火方法，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行及時(shí)有效的處理。
(9)、遇到緊急突發(fā)事件在能力范圍內(nèi)的，能夠及時(shí)有效的處理，同時(shí)根據(jù)情況向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。
1、交接班前十五分鐘，接班隊(duì)員到達(dá)指定地點(diǎn)集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿式，不遲到、不早退、交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到達(dá)前，不準(zhǔn)自行離開(kāi)。
2、下班隊(duì)員將未完成的工作向接班隊(duì)員交待清楚，簽字生效。
3、接班隊(duì)員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象，若有立即請(qǐng)其出列，取消其上崗資格，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)查明原因，以做出相應(yīng)處罰。并注意交代當(dāng)班注意事項(xiàng)。
4、交接班時(shí)，交班隊(duì)員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項(xiàng)等向接班隊(duì)員交待清楚，并做值班記錄。交接班雙方簽字，以備后查。
5、接班時(shí)遇有突發(fā)事件，由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時(shí)匯報(bào)，接班班組要積極做好協(xié)助工作。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇六
一、協(xié)助保安公司領(lǐng)導(dǎo)、園區(qū)管理人員做好園區(qū)的安全管理工作。
二、負(fù)責(zé)保安人員的排班。上崗前集合好本隊(duì)保安人員，檢查著裝、儀表、工牌并提出工作要求后進(jìn)行交接班，下崗后集合本隊(duì)人員進(jìn)行工作講評(píng)。如實(shí)記載本班工作中遇到和處理過(guò)的問(wèn)題，重大問(wèn)題要及時(shí)向派出所帶班領(lǐng)導(dǎo)、園區(qū)保安負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
三、熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序，掌握小區(qū)內(nèi)保安工作的重點(diǎn)防范部位。
四、協(xié)助做好保安員的崗位培訓(xùn)工作。
五、對(duì)保安員的保安工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)。
六、按有關(guān)規(guī)定和要求，及時(shí)糾正、處理和預(yù)防在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的不合格項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)保安公司帶班領(lǐng)導(dǎo)、園區(qū)保安負(fù)責(zé)人。
七、協(xié)助保安公司帶班隊(duì)長(zhǎng)、園區(qū)保安負(fù)責(zé)人處理關(guān)于保安方面的投訴。
八、愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律已，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。
九、了解本隊(duì)保安的思想狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
十、定時(shí)和不定時(shí)到各崗位巡查（每班每崗位不少于4次）。巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)有不認(rèn)真執(zhí)勤或違紀(jì)、違章等情況，要立即糾正。
十一、每天向保安公司帶班隊(duì)長(zhǎng)、園區(qū)保安主管匯報(bào)執(zhí)勤人員名單及執(zhí)勤情況。
十二、隊(duì)長(zhǎng)休假或因事不在崗位時(shí)，由巡邏員全權(quán)出理本隊(duì)所有事物。
十三、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇七
職責(zé)1：
1、通過(guò)現(xiàn)有或開(kāi)拓各類渠道負(fù)責(zé)招生工作。
2、獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;。
3、有穩(wěn)定的客戶資源和較高的活動(dòng)策劃能力;。
4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，善于溝通協(xié)調(diào)，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;。
5、做好宣傳招生工作，按時(shí)完成招生計(jì)劃。
職責(zé)2：
1、負(fù)責(zé)協(xié)助分院的招生宣傳工作，根據(jù)學(xué)院自身?xiàng)l件、資源及規(guī)模，負(fù)責(zé)擬定切實(shí)可行的分院年度招生計(jì)劃報(bào)分院領(lǐng)導(dǎo)討論。
2、制定本分院招生政策，負(fù)責(zé)落到實(shí)處。
3、負(fù)責(zé)組織分院招生工作人員培訓(xùn)，確保招生工作有條不紊地正常開(kāi)展，制作好各類招生宣傳資料，制訂和落實(shí)招生工作相關(guān)規(guī)定和激勵(lì)措施。
4、在招生工作期間，認(rèn)真做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)政策解釋及相關(guān)事項(xiàng)。
5、負(fù)責(zé)組織分院自考本科宣傳和報(bào)名工作。
6、負(fù)責(zé)分院招生宣傳費(fèi)報(bào)賬工作。
7、完成分院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職責(zé)3：
1.負(fù)責(zé)學(xué)院每年招生計(jì)劃的制定、報(bào)送工作;。
2、負(fù)責(zé)招生宣傳、實(shí)施、咨詢工作;。
3、負(fù)責(zé)每年招生錄取工作;。
4、負(fù)責(zé)每年新生進(jìn)校后有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作;。
5、負(fù)責(zé)新新生入學(xué)資格審查有關(guān)工作;。
6.負(fù)責(zé)各類學(xué)生的建立檔案，花名冊(cè)的制訂工作;。
7、協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好新生報(bào)到的有關(guān)工作;。
8、負(fù)責(zé)收集、整理學(xué)院招生工作的有關(guān)信息資料，并及時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布的工作;。
9、負(fù)責(zé)與各省招辦、高校、中學(xué)之間的招生工作聯(lián)系和信息交流工作;。
10、完成上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇八
1.著裝整潔、彬彬有理、熱情待客、服從指揮。
2.協(xié)助迎賓員準(zhǔn)備好開(kāi)餐迎賓時(shí)的所需物品，做好開(kāi)餐前的迎賓準(zhǔn)備工作。
3.準(zhǔn)確掌握店內(nèi)各管理人員，工作人員的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍，以便接待來(lái)訪賓客時(shí)及時(shí)做出相應(yīng)的處理，對(duì)來(lái)店的酒商及推銷員、業(yè)務(wù)員等采訪應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定妥善處理，不可冒然將其領(lǐng)入辦公室和總經(jīng)理室。
5.賓客乘車(chē)光臨酒店時(shí)，應(yīng)禮貌地為客人排車(chē)，同時(shí)對(duì)司機(jī)的合作表示感謝，并按禮儀要求為賓客開(kāi)車(chē)門(mén)。
6.保證停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛停放整齊，有秩序的擺放，車(chē)道暢通。熟記經(jīng)常光臨酒店賓客的車(chē)型、車(chē)牌號(hào)及姓名、單位、職務(wù)等，以便接待賓客。
7.搞好區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。
8.賓客離店時(shí)禮貌送客，主動(dòng)按禮儀要求為賓客開(kāi)車(chē)門(mén)或叫出租車(chē)，目送賓客走遠(yuǎn)后方可回到原崗位。
9.負(fù)責(zé)下班后檢查員工包裹及隨帶物品。
10.將與賓客溝通時(shí)所得到反饋意見(jiàn)反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
11.對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的'車(chē)輛提高警惕，勤巡視、勤檢查、防止盜、毀車(chē)輛的事件發(fā)生。
12.雨天和雪天為賓客提供雨具和撐傘服務(wù)。
1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，沉著、機(jī)智、嚴(yán)明、公正地處理各類事務(wù)，在酒店中樹(shù)立保安人員的良好形象。
2、熟悉和掌握酒店的基本情況，了解當(dāng)天班次抵離酒店處的重要客人。
3、勤觀察、勤分析，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。如發(fā)生突發(fā)性事件和惡性案件，應(yīng)設(shè)法采取應(yīng)急措施，制止事態(tài)擴(kuò)大，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，等待處理。
4、積極維護(hù)酒店的利益，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行酒店、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到模范貫徹，堅(jiān)持原則，不徇私情，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為，應(yīng)堅(jiān)決制止，性質(zhì)嚴(yán)重的事件要專題報(bào)告，嚴(yán)肅處理。
5、發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織撲救，并按應(yīng)急方案實(shí)施。
6、上下班應(yīng)做好書(shū)面和口頭交接，重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
7、發(fā)揮工作主動(dòng)性，積極參加培訓(xùn)，搞好員工的團(tuán)結(jié)合作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
1.在保安隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)直接負(fù)責(zé);。
2.服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，著裝統(tǒng)一，整潔，上崗時(shí)文明執(zhí)勤，禮貌待人;。
7.對(duì)酒店消防設(shè)施及滅火器材的存放位置應(yīng)熟悉和掌握，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào);。
10.執(zhí)勤期間，禮貌待人，一絲不茍，必須樹(shù)立好保安員的形象。
11.掌握停放車(chē)輛的合理適度，合理安排餐中進(jìn)餐車(chē)輛的停放，禮貌迎接客人下車(chē)，照看好客人物品(車(chē)輛)，做好登記。
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保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇九
1、公司提供全面免費(fèi)崗前培訓(xùn)，入職后定期培訓(xùn)更多的綜合金融知識(shí)。
2、銷售平安銀行的信用卡，車(chē)險(xiǎn)和保險(xiǎn)，信托，基金，證劵業(yè)務(wù)等，為客戶提供全面的金融理財(cái)服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)招聘與管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。
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保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十
正常秩序。保安人員必須遵守以下工作細(xì)則。
一、對(duì)人員及車(chē)輛進(jìn)出廠區(qū)進(jìn)行管理：
1、對(duì)上班時(shí)間離開(kāi)廠區(qū)的員工，憑出門(mén)單或請(qǐng)假條給予放行。
2、外來(lái)人員因公進(jìn)廠，保安應(yīng)先與相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)，征得被訪人同意后，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)人憑有效證件填寫(xiě)好會(huì)客單，然后由被訪人或保安帶其進(jìn)入。
3、原則上不允許私訪，若特殊情況的，保安應(yīng)聯(lián)絡(luò)被訪人的直接上級(jí)主管，在部門(mén)主管允許的情況下，才能允許探訪人在保安室進(jìn)行探訪。
4、保安有權(quán)制止未佩戴廠證或未穿著廠服的員工在公司內(nèi)的任何活動(dòng)，并記錄違紀(jì)人員的姓名及部門(mén)。
5、保安應(yīng)制止員工進(jìn)行其他違反公司廠紀(jì)廠規(guī)的行為，同時(shí)記錄違紀(jì)者姓名及所屬部門(mén)，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)立即通知人事行政部或扭送公安機(jī)關(guān)。。
6、對(duì)不遵守廠區(qū)門(mén)禁規(guī)定，強(qiáng)行出入廠的，保安應(yīng)報(bào)人事行政部處理。
7、嚴(yán)禁有閑雜人員進(jìn)入保安室。
8、外來(lái)車(chē)輛出入廠，保安必須先憑證件給予填寫(xiě)《車(chē)輛出入記錄表》，對(duì)車(chē)輛、人員、所載物品給予準(zhǔn)確記錄，然后才可以給予開(kāi)門(mén)放行。
9、對(duì)于無(wú)證件、或證件不全、或所載物品屬于危險(xiǎn)物品的，不得給予進(jìn)入。
10、保安應(yīng)對(duì)員工的上下班打卡進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，對(duì)有遲到、早退、代打卡的人員應(yīng)登記其姓名及所屬部門(mén)。
三、對(duì)進(jìn)出公司的物品進(jìn)行嚴(yán)格管理。
1、保安應(yīng)對(duì)攜帶行李、包裹進(jìn)出公司的員工和外來(lái)人員進(jìn)行檢查和登記。
2、對(duì)于攜有違禁品、危險(xiǎn)品以及拒絕檢查登記的員工和外來(lái)人員，保安應(yīng)該禁止其進(jìn)入公司。
3、攜帶物料、加工部件、樣品或模具等任何公司物品出廠的，保安應(yīng)請(qǐng)其出示物料出門(mén)單，經(jīng)審核無(wú)誤后方可放行。
4、沒(méi)有物料出門(mén)單或出門(mén)單上注明貨物或數(shù)量與實(shí)際不符，或沒(méi)有部門(mén)經(jīng)理簽字的，保安應(yīng)禁止其攜帶出廠，情節(jié)嚴(yán)重的，報(bào)人事行政部處理。
5、對(duì)于供應(yīng)商來(lái)廠交貨的，保安應(yīng)先給予檢查登記，方可通知收貨人員接洽。
6、提交小件物品、信函、文件等，保安應(yīng)給予及時(shí)的代收代發(fā)，并作好登記。
四、預(yù)防或?qū)σ寻l(fā)生的突發(fā)事件作出妥善處理。
1、嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行巡邏，不定時(shí)檢查各處水電及公司重要區(qū)域，確保公司員工人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
2、遇斗毆、偷盜等危害廠區(qū)安全或有損公司利益的行為，應(yīng)立即制止該行為的發(fā)生，并迅速與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)。事情處理完畢，應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在保安日記上。
3、員工之間發(fā)生糾紛、爭(zhēng)吵、斗毆或不軌行為，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻防止事態(tài)的擴(kuò)大。
4、員工發(fā)生疾病或工傷，應(yīng)及時(shí)通知保安隊(duì)長(zhǎng)和人事行政部負(fù)責(zé)人或公司其他領(lǐng)導(dǎo)，并立即安排送入醫(yī)院治療。
五、保安未能履行職責(zé)扣罰款明細(xì)。
1、未有出門(mén)證或請(qǐng)假條而私自放人外出者，罰款5元/人。
2、未按時(shí)上下班的，罰款5元/次。
3、未對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行登記而使其進(jìn)入廠區(qū)的，罰款5元/人。
4、未對(duì)外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行登記、檢查的，罰款5元/輛。
5、未對(duì)員工的遲到、早退、代打卡現(xiàn)象進(jìn)行登記的，罰款5元/人。
6、未有出門(mén)單而使公司物品出廠的，罰款5元并賠償損失。
7、未能對(duì)違反廠紀(jì)廠規(guī)的行為進(jìn)行制止的，罰款5元/次。
8、未能對(duì)危害或有損公司利益的行為進(jìn)行制止的，罰款5元/次。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十一
一、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,監(jiān)督、檢查并指導(dǎo)保安領(lǐng)班的工作,全面掌握保安員的崗位值勤情況。
二、牢固樹(shù)立'業(yè)主至上,服務(wù)第一'的.服務(wù)宗旨;和'忠誠(chéng)公司,愛(ài)崗敬業(yè)'的職業(yè)道德。
三、確定保安員的工作計(jì)劃,了解保安員的思想狀況,負(fù)責(zé)對(duì)保安員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)部門(mén)指定的突發(fā)時(shí)間應(yīng)急預(yù)案要求,合理安排人力,杜絕各種不安定因素。
四、領(lǐng)導(dǎo)視頻監(jiān)控室做好日常管理工作,組織值班員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。
五、每日巡查物業(yè)項(xiàng)目各區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決,審閱各崗位領(lǐng)班交接本和工作記錄本,負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作。
六、配合部門(mén)經(jīng)理起草相關(guān)服務(wù)合同、崗位操作規(guī)范。
七、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十二
1、門(mén)衛(wèi)人員值班時(shí)舉止要文明、禮貌、佩帶標(biāo)志上崗，自覺(jué)維護(hù)學(xué)校的'形象。
2、嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，每天實(shí)行24小時(shí)輪班制，從早6∶00開(kāi)始每8個(gè)小時(shí)為一班。
3、按時(shí)上崗，不遲到、不早退，上班時(shí)間不聊天，不準(zhǔn)擅離工作崗位，確保學(xué)校安全。
4、實(shí)行登記制度。對(duì)來(lái)人員一律要求出示有關(guān)證件，登記后方可進(jìn)入校園，其他閑雜人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入校園。
5、上課時(shí)一律關(guān)合門(mén)，從值班室進(jìn)出。工作車(chē)輛進(jìn)出及時(shí)開(kāi)關(guān)門(mén)，出租車(chē)一律不準(zhǔn)進(jìn)校門(mén)。
6、上學(xué)期間，不允許學(xué)生離開(kāi)校園。因病或其他特殊情況需提前離開(kāi)校園的`，必須持學(xué)校臨時(shí)出入單放行。
7、發(fā)現(xiàn)偷盜學(xué)校公物者，應(yīng)予以扣留，不得放行，并及時(shí)向?qū)W校報(bào)告，送交派出所處理。
8、負(fù)責(zé)值班室周邊的衛(wèi)生打掃。門(mén)、值班室內(nèi)外保持衛(wèi)生、整潔。
9、負(fù)責(zé)校園監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。
10、愛(ài)護(hù)值班室內(nèi)外的設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)修。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十三
1、嚴(yán)格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定，遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物；
6、巡回檢查認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)揚(yáng)正氣，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)；
7、全天不間斷流動(dòng)巡視，并逐次做好記錄，在交接班時(shí)將處理結(jié)果告知接班者；
9，禮貌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)；
10、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰；
11、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、安保部組織架構(gòu)。
保安主管。
保安班長(zhǎng)保安班長(zhǎng)保安班長(zhǎng)。
禮賓崗登記崗巡邏崗門(mén)崗車(chē)場(chǎng)管理。
（一）主管職責(zé)。
1、在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)園督區(qū)的安全防范管理工作；
2、制訂、部署安保部的工作計(jì)劃，督導(dǎo)部門(mén)員工做好各項(xiàng)工作；
3、主持部門(mén)例會(huì)，傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)指令；
4、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的培訓(xùn)和考核；
5、注重部門(mén)員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)管理；
6、負(fù)責(zé)各類安全器材的保養(yǎng)管理；
7、組織員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)讓員工了解并會(huì)運(yùn)用消防器材，以確保人身財(cái)產(chǎn)安全；
8、處理各項(xiàng)治安問(wèn)題；
9、督導(dǎo)部門(mén)員工做好客人車(chē)輛的停放和保管工作，以保證客人的財(cái)產(chǎn)安全；
10、遵守職業(yè)道德，保守公司機(jī)密，維護(hù)公司形象；
11、搞好各部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)；
12、嚴(yán)格遵守公司的管理制度，禁止在公司組織違法活動(dòng)；
13、完成上級(jí)交辦的其他工作。
（二）班長(zhǎng)職責(zé)。
1．協(xié)助部門(mén)主管做好園區(qū)安全防范工作；
5.負(fù)責(zé)檢查保安器械、通訊器材和其他設(shè)備的完好情況,指導(dǎo)安保員正確規(guī)范使用；
6.負(fù)責(zé)本班保安員的軍體訓(xùn)練和培訓(xùn)考核；
11.保持與監(jiān)控室密切聯(lián)系,協(xié)助監(jiān)控室處理報(bào)警等事件；
12.當(dāng)班值勤前十五分鐘,清點(diǎn)當(dāng)值保安員人數(shù),布置當(dāng)班保安員的工作,檢查保安員是否符合禮儀要求,包括制服、鞋帽、頭發(fā)、胡須、指甲及器械等；13.對(duì)當(dāng)班保安員在禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表、組織、紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、精神面貌等方面進(jìn)行檢查及指導(dǎo)；14.完成上級(jí)交辦的其他工作。
1．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天；
3．嚴(yán)禁收買(mǎi)、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入園區(qū)內(nèi)；4．嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入園區(qū)；
5.園區(qū)車(chē)輛、人員的進(jìn)出秩序管理；6.完成上級(jí)交辦的其它工作。
6．負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主的意見(jiàn)，及時(shí)通知服務(wù)中心，主動(dòng)熱情為業(yè)主排擾解困；
7．完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)；
3．負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作；4．負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作；
5．負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置，及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場(chǎng)查看并處理；
7．做好資料保管和保密工作，無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況；8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
1．負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄；
2．負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)；
5．負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開(kāi)崗位的保安員；6．認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表；7．完成上級(jí)交辦的其它工作。
4．車(chē)場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理；
5．認(rèn)真按規(guī)定巡查車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)；
6．負(fù)責(zé)巡查停車(chē)場(chǎng)治安、消防情況；7．認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表；8．完成上級(jí)交辦的其它工作。
（八）義務(wù)消防員職責(zé)。
1．每個(gè)管理者，包括保安員，都是義務(wù)消防員，必須履行消防員工作職責(zé)；
2．堅(jiān)持貫徹“以防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針；
1．保安員均持證上崗，熟悉保安業(yè)務(wù)；2．保安人員實(shí)行24小時(shí)值班制度；
第三條嚴(yán)禁打罵、體罰、虐待違法犯罪嫌疑人；第四條不準(zhǔn)擅自處理他人物品；
第五條不準(zhǔn)貪贓枉法，不準(zhǔn)私放違法犯罪嫌疑人；第六條接受監(jiān)督，不準(zhǔn)敲詐勒索；
第十五條講究個(gè)人衛(wèi)生、嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔垃圾；
第一條保安員上班時(shí)間請(qǐng)假，按公司請(qǐng)假手續(xù)辦理；
第三條個(gè)人請(qǐng)假每月不得超過(guò)4次。請(qǐng)假必須注明所需時(shí)間和到達(dá)地點(diǎn)，嚴(yán)禁不請(qǐng)假外出。培訓(xùn)內(nèi)容：
1．政治思想教育：提高政治素質(zhì)；
2．文化知識(shí)學(xué)習(xí)：提高個(gè)人修養(yǎng)及文化素質(zhì)；
7．學(xué)習(xí)技術(shù)：利用業(yè)余時(shí)間組織學(xué)習(xí)水電維修與安裝。
學(xué)習(xí)目標(biāo)是要達(dá)到一人多藝、一專多能。既適應(yīng)物業(yè)管理的需要，又培養(yǎng)了技術(shù)人員，同時(shí)使保安員安心工作，把保安隊(duì)伍培養(yǎng)成公正、廉潔、高效的值勤隊(duì)伍。
獎(jiǎng)懲規(guī)定。
第一條本獎(jiǎng)懲條例如與人事獎(jiǎng)懲制度有沖突，以此獎(jiǎng)懲規(guī)定為準(zhǔn)。本條例適用于全體保安員、領(lǐng)班、隊(duì)長(zhǎng)。第二條a級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則（嚴(yán)重）：
4．發(fā)現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)有參與賭博者，一律給予除名；
8．當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)或脫崗，造成嚴(yán)重后果者，一律予以除名；
13．收費(fèi)員未按章收費(fèi)，貪污、挪用公款、涂改和偽造發(fā)票、收費(fèi)不給發(fā)票或不按票額開(kāi)發(fā)票者按貪污論處，一律除名，并處其面值10倍的罰款；14．利用職務(wù)之便拉關(guān)系、收受賄賂、玩弄及損壞或丟失車(chē)輛、搞非法活動(dòng)，視情節(jié)輕重給予罰款、紀(jì)律處分或開(kāi)除出隊(duì)。第三條b級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則（一般）。
12．損壞公物照價(jià)賠償，并視情節(jié)予以罰款或其他處分。第四條c級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則（輕微）。
2．對(duì)不講究公共衛(wèi)生，隨地吐痰、亂扔垃圾等不良現(xiàn)象的任何一項(xiàng)一次罰款20元；
3．不熟悉責(zé)任區(qū)內(nèi)情況者、不熟悉個(gè)人崗位職責(zé)者或公司相關(guān)規(guī)定者，一次罰款30元，第二次罰款50元，第三次罰款100元；注：每月超過(guò)兩次罰款予以除名第五條獎(jiǎng)勵(lì)辦法：
1．公司對(duì)保安員處罰所收的罰款一律作為全體保安員的獎(jiǎng)勵(lì)基金，由公司統(tǒng)一支配。各公司對(duì)保安員處罰所收的罰款一律作為各保安隊(duì)員的獎(jiǎng)勵(lì)基金，由管理處統(tǒng)一支配。獎(jiǎng)勵(lì)基金主要用于獎(jiǎng)勵(lì)保安隊(duì)值勤或非值勤時(shí)間的好人好事，抓獲或協(xié)抓疑犯，及時(shí)制止治安事件或補(bǔ)救搶險(xiǎn)等工作突出人員；2．獎(jiǎng)勵(lì)程序按照《人事獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行。
一、門(mén)崗工作規(guī)程。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班；
6．保安員收費(fèi)要給發(fā)票，所收款項(xiàng)當(dāng)天要交到收費(fèi)負(fù)責(zé)人，由收費(fèi)負(fù)責(zé)人交到財(cái)務(wù)；
9．對(duì)搬離轄區(qū)的物品，要主動(dòng)地走近，禮貌的請(qǐng)其出示物品放行條，按照放行條上所列內(nèi)容認(rèn)真核查每一件物品。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班；
6．督導(dǎo)業(yè)主（住戶）車(chē)輛停在自己車(chē)位上，提醒關(guān)好車(chē)輛的門(mén)窗和鎖好防盜鎖，對(duì)已過(guò)租期的車(chē)輛，要求其到管理處辦理續(xù)租手續(xù)；7．發(fā)生自己處理不了的問(wèn)題，及時(shí)通知領(lǐng)班。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班；
7．發(fā)現(xiàn)可疑人員及可疑情況，要進(jìn)行盤(pán)問(wèn)和檢查，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班；
6．白天接到住戶投訴，要作好登記并通知服務(wù)中心，晚上接到投訴，及時(shí)通知值班電工或其他保安員處理，并作好記錄。
保安員交接班制度。
為加強(qiáng)崗位的工作交接和物品交接，減少因交接不清引起的工作失誤及物品損失，特制定本制度。
第一條準(zhǔn)備接班的保安領(lǐng)班提前15分鐘上班，先向上一班的保安負(fù)責(zé)人了解各崗位工作情況，以便班前列隊(duì)時(shí)將工作重點(diǎn)和未處理情況明確給各崗位保安員。
第二條接班保安員，提前15分鐘集合列隊(duì)，保安負(fù)責(zé)人交代各崗位工作情況后，逐一交接。接班人到安排的崗位時(shí)，從隊(duì)列走出上前與當(dāng)班人互相敬禮，并交接物品。
第三條如接班人員有特殊情況未到達(dá)前，當(dāng)班人員不得離開(kāi)崗位。第四條交班人員須將本班工作情況詳細(xì)交代給下一班，并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在交接本上，交接雙方簽名確認(rèn)。
第五條交班人員須將相關(guān)記錄書(shū)寫(xiě)清楚，并將相關(guān)記錄本交給接班人員。第六條交班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時(shí)處理，不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢，接班人員應(yīng)協(xié)助完成。
第七條如果交班人員離開(kāi)后，接班人員發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問(wèn)題的，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)班或公司經(jīng)理處理。
保安員處理問(wèn)題的原則和方法。
對(duì)不同性質(zhì)的問(wèn)題采取不同的處理方法：
4．違反其他行政規(guī)定的，交行政機(jī)關(guān)處理；
5．對(duì)于犯罪行為，應(yīng)及時(shí)制止，并把犯罪分子扭送公安機(jī)關(guān)。
各種緊急情況處理規(guī)程。
一、發(fā)生盜竊事件處理規(guī)程。
3．事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄象，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，并報(bào)派出所立案處理。
二、發(fā)生停電、停水應(yīng)急處理規(guī)程1．發(fā)生停水處理規(guī)程。
（7）屬于發(fā)生故障造成停電，事后要分析原因，并作好記錄。
三、發(fā)生水浸處理規(guī)程。
3．設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施；
5．水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知工程人員查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施。
四、暴雨應(yīng)急處理規(guī)程。
1．遇暴雨來(lái)臨之前，公司應(yīng)向住戶及公司各部門(mén)發(fā)出通告，并做好防暴風(fēng)雨的準(zhǔn)備工作；
2．公司應(yīng)密切留意天氣的動(dòng)態(tài)，并及時(shí)通知相關(guān)人員；
5．保潔員及時(shí)清理沙井蓋、地漏、溝渠、排水口等處的堵塞物，保證排水順暢；
7．當(dāng)公司發(fā)出緊急令時(shí)，各部門(mén)要進(jìn)入緊急狀態(tài)各就各位。
（1）保安：當(dāng)值保安員要堅(jiān)守崗位，密切注意各種情況，若天氣趨暗時(shí)應(yīng)適時(shí)亮燈。發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即向公司報(bào)告。巡值的保安應(yīng)加強(qiáng)巡視，非當(dāng)值保安，應(yīng)在保安室內(nèi)待命，未經(jīng)批準(zhǔn)不得離開(kāi)園區(qū)。
（2）工程人員：當(dāng)值水電工，也應(yīng)到場(chǎng)做好準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)各設(shè)備房的巡查。
（3）監(jiān)控中心人員：留心觀察各畫(huà)面，發(fā)現(xiàn)情況，應(yīng)立即向公司報(bào)告。
（4）保潔員：在暴雨其間，要檢查各自負(fù)責(zé)地段的沙井、地漏等排水口，發(fā)現(xiàn)堵塞應(yīng)立刻清理。
（5）總經(jīng)理、副經(jīng)理應(yīng)留一人在管理處或監(jiān)控中心，指揮全面工作。
值勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽(tīng)勸阻、發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理辦法。
一、遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽(tīng)勸阻的處理辦法。
2．對(duì)不聽(tīng)勸阻的人，不能跟其吵鬧，要查清其住址、姓名，如實(shí)記錄并報(bào)告公司；
3．對(duì)不聽(tīng)勸阻的人，如果故意鬧事和要違反治安管理的，及時(shí)報(bào)公安機(jī)關(guān)；4．發(fā)生糾紛時(shí)，注意把握政策，如屬對(duì)方蠻橫無(wú)理，打罵保安員的，保安員要克制自己，不能與其打架。力量不夠時(shí)，要及時(shí)增求支援，同時(shí)要注意保護(hù)自己，必要時(shí)報(bào)公安部門(mén)處理。
二、發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理辦法。
3．若發(fā)現(xiàn)可以分子與公安部門(mén)通緝的三逃人員體貌特征相似者，可采取措施，將其送至公安機(jī)關(guān)。
停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛管理制度。
為加強(qiáng)轄區(qū)的交通管理，維護(hù)轄區(qū)的交通秩序，特制定本制度。
一、汽車(chē)管理規(guī)定。
第四條業(yè)主的車(chē)輛必須在公司領(lǐng)取停車(chē)證；
第五條沒(méi)有停車(chē)證的車(chē)輛，進(jìn)入轄區(qū)，由保安員開(kāi)出《車(chē)輛出入證》，并登記進(jìn)入轄區(qū)的時(shí)間，離開(kāi)轄區(qū)時(shí)，由保安員收回《車(chē)輛出入證》；第六條車(chē)輛停放后，必須鎖好門(mén)窗，并注意車(chē)位清潔，不亂仍煙頭雜物；第七條車(chē)輛如損壞路面或公共設(shè)施，應(yīng)照價(jià)賠償。
二、非機(jī)動(dòng)車(chē)的管理。
第四條車(chē)輛如損壞路面或公共設(shè)施，應(yīng)照價(jià)賠償。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十四
一、嚴(yán)格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定，遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物。
二、為防止或盡可能避免本小區(qū)內(nèi)各類治安事件的發(fā)生，確保業(yè)主工作、生活的正常秩序，全面負(fù)責(zé)本小區(qū)的治安防范工作，保證小區(qū)安全，必須加強(qiáng)治安巡回檢查工作。
三、認(rèn)真做好門(mén)衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況，不準(zhǔn)與本小區(qū)無(wú)關(guān)的車(chē)輛、人員進(jìn)入小區(qū)。做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
四、巡回檢查時(shí)，必須攜帶一定的防衛(wèi)器具，檢查小區(qū)內(nèi)各樓道（道路口），四周?chē)鷫洼^隱蔽黑暗的角落，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)及違章行為，必須及時(shí)勸說(shuō)制止和處理，特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴(yán)重民事或刑事事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，同時(shí)告知公司領(lǐng)導(dǎo)。
五、每班必須按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守，給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。
六、巡回檢查認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)揚(yáng)正氣，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)。
七、白天不定時(shí)流動(dòng)巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時(shí)將處理結(jié)果告知接班者。
八、禮貌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。
九、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。
十、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十五
一、嚴(yán)格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定，遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物。
二、為防止或盡可能避免本小區(qū)內(nèi)各類治安事件的發(fā)生，確保業(yè)主工作、生活的正常秩序，全面負(fù)責(zé)本小區(qū)的治安防范工作，保證小區(qū)安全，必須加強(qiáng)治安巡回檢查工作。
三、認(rèn)真做好門(mén)衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況，不準(zhǔn)與本小區(qū)無(wú)關(guān)的車(chē)輛、人員進(jìn)入小區(qū)。做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
四、巡回檢查時(shí)，必須攜帶一定的防衛(wèi)器具，檢查小區(qū)內(nèi)各樓道（道路口），四周?chē)鷫洼^隱蔽黑暗的角落，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)及違章行為，必須及時(shí)勸說(shuō)制止和處理，特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴(yán)重民事或刑事事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，同時(shí)告知公司領(lǐng)導(dǎo)。
五、每班必須按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守，給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。
六、巡回檢查認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)揚(yáng)正氣，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)。
七、白天不定時(shí)流動(dòng)巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時(shí)將處理結(jié)果告知接班者。
八、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、范圍，集中精力嚴(yán)密觀察，對(duì)異?？梢汕闆r作好記錄并錄像。
九，禮貌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。
十、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。
十一、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。
2．負(fù)責(zé)外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻，對(duì)可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全。
5．嚴(yán)禁收買(mǎi)、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。
6．禁止2.5噸以上貨車(chē)進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。7.完成上級(jí)交辦的其它工作。
1．負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車(chē)場(chǎng)，綠化地，車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
22．負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車(chē)輛，保持道路暢通,車(chē)輛停放有序，檢查停放的車(chē)輛是否已上防盜鎖；注意司機(jī)和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。
3．負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
5．負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
6．負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見(jiàn)，及時(shí)通知服務(wù)中心，主動(dòng)熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困。7．完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
1．監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
2．負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題正確分析,果斷決定，及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
3．負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。4．負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。
5．負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置，及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場(chǎng)查看并處理。
3負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理，積極主動(dòng)為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（住戶）反映的有關(guān)問(wèn)題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)反映，爭(zhēng)取盡早解決。
7．做好資料保管和保密工作，無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
1．負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。
2．負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。
3．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況，及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)。
4．負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通知服務(wù)中心。
5．負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開(kāi)崗位的保安員。6．負(fù)責(zé)巡查停車(chē)場(chǎng)治安、消防情況。7．完成上級(jí)交辦的其它工作。
1．維護(hù)停車(chē)場(chǎng)的治安交通秩序，疏導(dǎo)車(chē)場(chǎng)的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車(chē)輛停放在指定的車(chē)位。
42．提醒業(yè)主（住戶）或客人離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗，帶走車(chē)上貴重物品，作好巡檢工作，保證車(chē)輛安全。
3．嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。勸阻超高、超長(zhǎng)車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。嚴(yán)禁車(chē)輛亂停亂放。
4．車(chē)場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。
5．認(rèn)真按規(guī)定巡查車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)。
6．認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。7．完成上級(jí)交辦的其它工作。
（六）義務(wù)消防員職責(zé)。
1．每個(gè)管理者，包括保安員，都是義務(wù)消防員，必須履行消防員工作職責(zé)。2．堅(jiān)持貫徹“以防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針。
3．認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，必須掌握各種消防器材操作技術(shù)和使用方法。4．轄區(qū)內(nèi)消防器材、設(shè)備每月檢查一次，保證消防器材、設(shè)備隨時(shí)處于良好狀態(tài)。
5．凡屬于各自轄區(qū)內(nèi)的員工，一旦在本轄區(qū)發(fā)生火警事故，不論上班或下班，都必須迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，積極參與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，不得借故逃避。否則嚴(yán)肅處理。
6．發(fā)生火警事故，必須采取應(yīng)急措施，組織人力撲火救災(zāi)，關(guān)閉電閘，疏導(dǎo)指揮群眾撤離危險(xiǎn)區(qū)，立即報(bào)告有關(guān)部門(mén)或撥打火警電話。
57．作好現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防壞人渾水摸魚(yú)及破壞活動(dòng)。8．協(xié)助有關(guān)部門(mén)查原因，作好安置等善后工作。
保安手冊(cè)。
1．保安員均持證上崗，熟悉保安業(yè)務(wù)。2．保安人員實(shí)行24小時(shí)值班制度。
3．由公司完成保安員崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)及專業(yè)技能培訓(xùn)，并提供相應(yīng)的考核記錄，保證質(zhì)量。
4．保安員執(zhí)勤按相關(guān)制度和崗位工作規(guī)程完成。5．各崗位隊(duì)員要職守盡職，無(wú)脫崗現(xiàn)象。
6．突發(fā)事件發(fā)生后，保安員能保證3分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定程序處理并及時(shí)總結(jié)。
第一條服從命令，聽(tīng)眾指揮，接到上級(jí)命令應(yīng)立即行動(dòng)。第二條。
遵紀(jì)守法，文明辦事。
6第三條嚴(yán)禁打罵、體罰、虐待違法犯罪嫌疑人。第四條不準(zhǔn)擅自處理他人物品。
第五條不準(zhǔn)貪贓枉法，不準(zhǔn)私放違法犯罪嫌疑人。第六條接受監(jiān)督，不準(zhǔn)敲詐勒索。
第七條不能行使公安人員職權(quán)，但在轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員可查驗(yàn)物證。第八條辦事公道，不準(zhǔn)公報(bào)私仇，誣告陷害他人。第九條機(jī)智勇敢、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，決不怕苦怕累，貪生怕死。
第十條堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，決不放松警惕、泄露機(jī)密、玩忽職守。第十一條不允許在轄區(qū)范圍以外查物驗(yàn)證（發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人或贓物除外）。
第十二條執(zhí)勤時(shí)必須穿統(tǒng)一的制服（特殊情況例外）、配帶裝備、著裝整齊。非工作時(shí)間，禁止穿制服。
第十三條執(zhí)勤時(shí)禁止喝酒、吃零食、抽煙、不準(zhǔn)會(huì)客、看書(shū)、看報(bào)、不準(zhǔn)抄手、或?qū)⑹址旁诳诖铮粶?zhǔn)閑聊、嬉戲和做與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。第十四條必須遵守先禮后言的程序處理事情，與住戶打交道時(shí)盡量使用禮貌用語(yǔ)，不罵人、不打人、不罰款。
第十五條講究個(gè)人衛(wèi)生、嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔垃圾。
第十六條上班不準(zhǔn)遲到、早退，有事必須履行請(qǐng)銷假手續(xù)，隊(duì)員必須按級(jí)別請(qǐng)假，按時(shí)銷假。
7第十七條保安員值班時(shí)間分為三班，具體時(shí)間為：早班（早上6：30—12：30）、中班（12：30—18：30）、晚班（上半夜18：30—12：30，后半夜12：30—6：30），上班必須提前十五分鐘交接班。
第十八條嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，由公司經(jīng)理負(fù)責(zé)以班為單位制定具體作息時(shí)間。
第十九條無(wú)特殊原因，外來(lái)人員一律不準(zhǔn)在保安宿舍內(nèi)留宿，如有特殊原因需留宿者（限男性），必須經(jīng)公司經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
第一條保特室內(nèi)整潔，不亂丟果皮雜物。
第二條被子疊放整齊、兩層厚度一致，角度明顯，枕頭擺放在被子另一端，要平整，鋪面無(wú)雜物。床單要干凈、平整無(wú)紋。
第三條洗涮用具、餐具、毛巾按規(guī)定形式和指定位置擺放。第四條制服、鞋、帽必須按指定位置擺放整齊。
第五條衣物及用品必須擺放整齊，桌凳放置整齊桌面應(yīng)保持整潔。第六條各室每天設(shè)置內(nèi)務(wù)生，輪流值日表，每天早上由值班員負(fù)責(zé)清掃室內(nèi)、房門(mén)口、桌凳、門(mén)窗、廁所等的衛(wèi)生。
第七條無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室，不得在保安室內(nèi)會(huì)客。第八條保安室必須做到人走燈滅。
第一條保安隊(duì)全體人員要具備良好的精神風(fēng)貌，精神抖擻；要有站如松、座如鐘、動(dòng)如風(fēng)的氣勢(shì)；要善于動(dòng)腦筋，沉著機(jī)智地處理各類突發(fā)事件。第二條保安隊(duì)在集體活動(dòng)時(shí)要穿統(tǒng)一制服，整隊(duì)集合，要求動(dòng)作整齊、迅速；集合完畢，經(jīng)理要檢查隊(duì)容儀表情況，下達(dá)整理服裝及檢查裝備口令。第三條;保安員在崗值勤時(shí)，即進(jìn)入工作狀態(tài)，應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)，要始終保持高度的警惕、清醒頭腦、飽滿精神、晏揚(yáng)的斗志。第四條保安員上崗值勤前，必須對(duì)鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶、襪子、武裝帶及裝備是否穿戴齊備、規(guī)范和統(tǒng)一，必須佩戴工作證，凡不齊備者，不準(zhǔn)上崗值勤。經(jīng)理應(yīng)在場(chǎng)檢查糾正，并要求全體隊(duì)員養(yǎng)成習(xí)慣、形成規(guī)律。
第五條不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡子、長(zhǎng)指甲；要勤于換洗衣服，勤擦皮鞋，保持帽子平整干凈，養(yǎng)成干凈衛(wèi)生的好習(xí)慣。
第一條保安員上班時(shí)間請(qǐng)假，按公司請(qǐng)假手續(xù)辦理。
9第二條非上班時(shí)間要請(qǐng)假，須按時(shí)請(qǐng)假、按時(shí)銷假。值勤時(shí)無(wú)特殊情況嚴(yán)禁請(qǐng)假。請(qǐng)假外出必須先寫(xiě)好請(qǐng)假單，向經(jīng)理提出請(qǐng)假，并在批準(zhǔn)的時(shí)間內(nèi)返回，及時(shí)履行銷假手續(xù)。
第三條個(gè)人請(qǐng)假每月不得超過(guò)4次。請(qǐng)假必須注明所需時(shí)間和到達(dá)地點(diǎn)，嚴(yán)禁不請(qǐng)假外出。培訓(xùn)內(nèi)容：
1．政治思想教育：提高政治素質(zhì)。
2．文化知識(shí)學(xué)習(xí)：提高個(gè)人修養(yǎng)及文化素質(zhì)。
3．物業(yè)管理知識(shí)：懂得物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，掌握協(xié)助物業(yè)管理的基礎(chǔ)技能。4．學(xué)習(xí)法規(guī)：治安管理?xiàng)l例、物業(yè)管理法規(guī)、消防管理法規(guī)、心理學(xué)、職業(yè)道德規(guī)范、文明禮貌、會(huì)話能力。5，消防、交通指揮等知識(shí)。
6．學(xué)習(xí)制度：規(guī)章制度、相關(guān)工作手冊(cè)、房屋裝修規(guī)定及有關(guān)規(guī)定、崗位職責(zé)、紀(jì)律規(guī)定、獎(jiǎng)懲規(guī)定。
7．學(xué)習(xí)技術(shù)：利用業(yè)余時(shí)間組織學(xué)習(xí)水電維修與安裝。
學(xué)習(xí)目標(biāo)是要達(dá)到一人多藝、一專多能。既適應(yīng)物業(yè)管理的需要，又培養(yǎng)了技術(shù)人員，同時(shí)使保安員安心工作，把保安隊(duì)伍培養(yǎng)成公正、廉潔、高效的值勤隊(duì)伍。
獎(jiǎng)懲規(guī)定。
第一條本獎(jiǎng)懲條例如與人事獎(jiǎng)懲制度有沖突，以此獎(jiǎng)懲規(guī)定為準(zhǔn)。本條例適用于全體保安員、領(lǐng)班、隊(duì)長(zhǎng)。
10第二條a級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則（嚴(yán)重）。
1．對(duì)待客戶態(tài)度粗暴、言行舉止差，引起業(yè)主（住戶）有效投訴，情節(jié)嚴(yán)重者一律給予除名。
2．未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面批準(zhǔn)，擅自帶外人在保安室內(nèi)留宿的，第一次罰款100元，并警告處分，第二次給予除名。
3．未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面批準(zhǔn)，擅自不在所轄區(qū)內(nèi)保安室內(nèi)住宿的，第一次罰款100元，第二次給予除名。
4．發(fā)現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)有參與賭博者，一律給予除名。
5．偷盜公私財(cái)物或掩護(hù)他人偷盜公私財(cái)物者，必須照價(jià)賠償，同時(shí)視情節(jié)給予罰款和除名或移送公安機(jī)關(guān)處理。
7．責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)案一宗，當(dāng)班保安員視情節(jié)輕重罰款100元—300元，情節(jié)特別嚴(yán)重者將予以除名。
8．當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)或脫崗，造成嚴(yán)重后果者，一律予以除名。
9．毆打、體罰或虐待違反犯罪嫌疑人者罰款200元，并承擔(dān)受害人一切醫(yī)療費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重者移送司法機(jī)關(guān)處理。
10．以查物驗(yàn)證或其它借口為由敲詐勒索的，或私放嫌疑人的，予以除名，情節(jié)特別嚴(yán)重者予以開(kāi)除并移送司法機(jī)關(guān)依法處理。私自處理押扣物品者，一次罰款300元。情節(jié)特別嚴(yán)重者予以開(kāi)除并移送司法機(jī)關(guān)依法處理。
1111．在協(xié)助拘捕違法犯罪嫌疑人時(shí)，退縮不前，貪生怕死，致使嫌疑人傷害到群眾、治安員或其它人員，或致使嫌疑人脫逃者，罰款200元，并視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分或開(kāi)除。
12．未堅(jiān)持履行保安隊(duì)長(zhǎng)、保安領(lǐng)班、保安隊(duì)員職責(zé)，或因工作疏忽造成損失，視情節(jié)輕重罰款100—300元，情節(jié)特別嚴(yán)重者將予以除名。
13．收費(fèi)員未按章收費(fèi)，貪污、挪用公款、涂改和偽造發(fā)票、收費(fèi)不給發(fā)票或不按票額開(kāi)發(fā)票者按貪污論處，一律除名，并處其面值10倍的罰款。14．利用職務(wù)之便拉關(guān)系、收受賄賂、玩弄及損壞或丟失車(chē)輛、搞非法活動(dòng)，視情節(jié)輕重給予罰款、紀(jì)律處分或開(kāi)除出隊(duì)。第三條b級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則（一般）。
1．發(fā)現(xiàn)不良情況不及時(shí)報(bào)告、反映情況不準(zhǔn)確、有意向上級(jí)說(shuō)謊，或處理問(wèn)題不及，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個(gè)月有三次予以除名。2．當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)、脫崗、串崗或在崗時(shí)做與工作無(wú)關(guān)的事（如會(huì)客、閑談、打盹、抽煙、看報(bào)紙、吃東西等），第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
3．凡違反“隊(duì)容儀表規(guī)定”第一、第二、第三、第四條規(guī)定者，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
4．凡違反“內(nèi)務(wù)規(guī)定”第二、第三、第四、第五條規(guī)定者，第一次罰款50元，第二次罰款100元，一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
5．有事未按規(guī)定程序履行請(qǐng)假銷假手續(xù)，上崗遲到早退，第一次罰款50元，第二次罰款100元，一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。6．無(wú)故曠工不上崗，按《人事獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行。
127．有下列行為者：在保安室內(nèi)吵鬧、或開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
9．不按先禮后言的程序處理事情，有打人、罵人、罰款等行為，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
10．不服從組織安排，消極怠工、故意推諉，敷衍塞責(zé)，對(duì)當(dāng)事人第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
11．非工作時(shí)間，穿制服私自外出行動(dòng)者，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
12．損壞公物照價(jià)賠償，并視情節(jié)予以罰款或其他處分。第四條c級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則（輕微）。
1．不按規(guī)定范圍巡邏，不按規(guī)定程序規(guī)定記錄，第一次罰款30元，第二次罰款50元，第三次罰款100元。
2．對(duì)不講究公共衛(wèi)生，隨地吐痰、亂扔垃圾等不良現(xiàn)象的任何一項(xiàng)一次罰款20元。
3．不熟悉責(zé)任區(qū)內(nèi)情況者、不熟悉個(gè)人崗位職責(zé)者或公司相關(guān)規(guī)定者，一次罰款30元，第二次罰款50元，第三次罰款100元。注：每月超過(guò)兩次罰款予以除名第五條獎(jiǎng)勵(lì)辦法：
1．公司對(duì)保安員處罰所收的罰款一律作為全體保安員的獎(jiǎng)勵(lì)基金，由公司統(tǒng)一支配。各公司對(duì)保安員處罰所收的罰款一律作為各保安隊(duì)員的獎(jiǎng)勵(lì)基13金，由管理處統(tǒng)一支配。獎(jiǎng)勵(lì)基金主要用于獎(jiǎng)勵(lì)保安隊(duì)值勤或非值勤時(shí)間的好人好事，抓獲或協(xié)抓疑犯，及時(shí)制止治安事件或補(bǔ)救搶險(xiǎn)等工作突出人員。2．獎(jiǎng)勵(lì)程序按照《人事獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行。
一、門(mén)崗工作規(guī)程。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班。
2．接班后詳細(xì)查閱上班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問(wèn)題。3．認(rèn)真檢查進(jìn)出轄區(qū)內(nèi)的車(chē)輛，對(duì)已購(gòu)買(mǎi)車(chē)位或已租了車(chē)位的車(chē)輛進(jìn)行放行。對(duì)已過(guò)租期的車(chē)輛要及時(shí)通知到管理處辦理續(xù)租手續(xù)。
4．業(yè)主（住戶）沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)車(chē)位或租車(chē)位的車(chē)輛、進(jìn)入轄區(qū)時(shí)，開(kāi)出車(chē)輛出入登記卡，寫(xiě)明進(jìn)入車(chē)牌號(hào)碼及進(jìn)入時(shí)間，離開(kāi)轄區(qū)時(shí)，保安員核對(duì)車(chē)牌號(hào)碼、時(shí)間，如果超過(guò)規(guī)定時(shí)間的，按規(guī)定收費(fèi)。
5．外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入轄區(qū)時(shí)，保安員上前有禮貌詢問(wèn)找哪家業(yè)主（住戶），在聯(lián)系到業(yè)主（住戶），征得其同意，按規(guī)定登記后才能準(zhǔn)許進(jìn)入轄區(qū)。6．保安員收費(fèi)要給發(fā)票，所收款項(xiàng)當(dāng)天要交到收費(fèi)負(fù)責(zé)人，由收費(fèi)負(fù)責(zé)人交到財(cái)務(wù)。
7．遇不明身份者來(lái)訪，問(wèn)清情況，與業(yè)主（住戶）聯(lián)系，業(yè)主（住戶）在家并征得其同意，按規(guī)定登記后才能進(jìn)入轄區(qū)。8．對(duì)各類推銷人員及其他無(wú)關(guān)人員，禮貌勸其離開(kāi)。
149．對(duì)搬離轄區(qū)的物品，要主動(dòng)地走近，禮貌的請(qǐng)其出示物品放行條，按照放行條上所列內(nèi)容認(rèn)真核查每一件物品。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班。
2．接班后詳細(xì)查閱上一班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問(wèn)題。3．接到業(yè)主（住戶）投訴或提出服務(wù)要求時(shí)，認(rèn)真作好記錄并通知公司經(jīng)理及各管理人員，晚上通知監(jiān)控中心或值班電工。
4．每隔20分鐘巡查責(zé)任區(qū)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、消防設(shè)施、衛(wèi)生、綠化及公共設(shè)施情況，并作好記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知公司經(jīng)理及各管理人員。5．對(duì)業(yè)主（住戶）的反映的意見(jiàn)和提出的建議詳細(xì)記錄后及時(shí)交給公司經(jīng)理及各管理人員。
6．督導(dǎo)業(yè)主（住戶）車(chē)輛停在自己車(chē)位上，提醒關(guān)好車(chē)輛的門(mén)窗和鎖好防盜鎖，對(duì)已過(guò)租期的車(chē)輛，要求其到管理處辦理續(xù)租手續(xù)。7．發(fā)生自己處理不了的問(wèn)題，及時(shí)通知領(lǐng)班。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班。
2．接班后詳細(xì)查閱上一班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問(wèn)題。3．按規(guī)定巡邏路線和巡邏次數(shù)對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏，巡邏內(nèi)容包括：轄區(qū)內(nèi)治安、公共設(shè)施設(shè)備、設(shè)備房、消防器材、住戶裝修現(xiàn)場(chǎng)、衛(wèi)生情況等。
154．巡邏中思想集中，通過(guò)“看、聽(tīng)、問(wèn)、聞”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知服務(wù)中心或領(lǐng)班，同時(shí)要認(rèn)真詳細(xì)作好記錄。
5．巡查樓層二次裝修現(xiàn)場(chǎng)是否有施工許可證，是否按審批范圍施工，對(duì)違規(guī)者應(yīng)及時(shí)糾正，對(duì)不聽(tīng)勸阻者作清場(chǎng)處理并隨時(shí)向領(lǐng)班通報(bào)情況。6．發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有推銷人員，及時(shí)作好教育勸其離開(kāi)。
7．發(fā)現(xiàn)可疑人員及可疑情況，要進(jìn)行盤(pán)問(wèn)和檢查，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班。
2．接班后詳細(xì)查閱上班值班記錄，了解設(shè)備運(yùn)行情況，以及未解決問(wèn)題。3．當(dāng)班人員要密切注意屏幕情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況定點(diǎn)錄象，并通知巡邏崗和保安領(lǐng)班。
4．如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警裝置報(bào)警，應(yīng)立即通知巡邏崗或領(lǐng)班，迅速趕到報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)查明情況。如是誤報(bào)，應(yīng)在設(shè)備上消除報(bào)警信號(hào)。
5．與工作無(wú)關(guān)人員不得擅自進(jìn)入監(jiān)控室，經(jīng)管理處主任同意進(jìn)入監(jiān)控室人員，要作好登記。
6．白天接到住戶投訴，要作好登記并通知服務(wù)中心，晚上接到投訴，及時(shí)通知值班電工或其他保安員處理，并作好記錄。
保安員交接班制度。
為加強(qiáng)崗位的工作交接和物品交接，減少因交接不清引起的工作失誤及物品損失，特制定本制度。
16第一條準(zhǔn)備接班的保安領(lǐng)班提前15分鐘上班，先向上一班的保安負(fù)責(zé)人了解各崗位工作情況，以便班前列隊(duì)時(shí)將工作重點(diǎn)和未處理情況明確給各崗位保安員。
第二條接班保安員，提前15分鐘集合列隊(duì)，保安負(fù)責(zé)人交代各崗位工作情況后，逐一交接。接班人到安排的崗位時(shí)，從隊(duì)列走出上前與當(dāng)班人互相敬禮，并交接物品。
第三條如接班人員有特殊情況未到達(dá)前，當(dāng)班人員不得離開(kāi)崗位。第四條。
交班人員須將本班工作情況詳細(xì)交代給下一班，并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在交接本上，交接雙方簽名確認(rèn)。
第五條交班人員須將相關(guān)記錄書(shū)寫(xiě)清楚，并將相關(guān)記錄本交給接班人員。第六條交班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時(shí)處理，不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢，接班人員應(yīng)協(xié)助完成。
第七條如果交班人員離開(kāi)后，接班人員發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問(wèn)題的，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)班或公司經(jīng)理處理。
保安員處理問(wèn)題的原則和方法。
原則。
1．保安員在履行自己的職責(zé)時(shí)，會(huì)遇到許多問(wèn)題需要處理，在維護(hù)業(yè)主（住戶）的安全和利益的同時(shí)，應(yīng)遵守以下原則：依法辦事，執(zhí)行政策，不徇私情，以理服人。
17第二條方法。
對(duì)不同性質(zhì)的問(wèn)題采取不同的處理方法。
1．對(duì)一般違反管理規(guī)定的問(wèn)題，可通過(guò)說(shuō)服教育的方法解決，主要是分清是非，耐心勸導(dǎo)。
2．對(duì)一時(shí)解決不了又有擴(kuò)大趨勢(shì)的問(wèn)題，應(yīng)采取“可散不可聚，可解不可結(jié)，可緩不可急，可順不可逆”的處理原則，盡力勸解，把問(wèn)題引向緩和，千萬(wàn)不要把矛盾激化，以免不利于解決問(wèn)題。
3．在處理問(wèn)題上，堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合原則，如違反情節(jié)輕微，不需處罰的，可當(dāng)場(chǎng)教育，或協(xié)助所在單位、家屬進(jìn)行教育，如需要治安處罰的，交公安機(jī)關(guān)處理。
4．違反其他行政規(guī)定的，交行政機(jī)關(guān)處理。
5．對(duì)于犯罪行為，應(yīng)及時(shí)制止，并把犯罪分子扭送公安機(jī)關(guān)。
各種緊急情況處理規(guī)程。
一、發(fā)生盜竊事件處理規(guī)程。
1．巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如果力量不夠或嫌疑人逃離現(xiàn)場(chǎng)，立即用對(duì)講機(jī)通知保安負(fù)責(zé)人，簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待指揮。
2．保安負(fù)責(zé)人接報(bào)后，立即通知經(jīng)理，同時(shí)調(diào)動(dòng)其他保安員，封鎖進(jìn)出轄區(qū)的出入口，并派人到現(xiàn)場(chǎng)支援。
3．事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄象，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，并報(bào)派出所立案處理。
二、發(fā)生停電、停水應(yīng)急處理規(guī)程1．發(fā)生停水處理規(guī)程。
（1）按計(jì)劃維修保養(yǎng)供水設(shè)備及清洗水池若需停水時(shí)，公司應(yīng)以書(shū)面（或電話）形式，提前24小時(shí)發(fā)出通知，以便業(yè)主（住戶）作好蓄水準(zhǔn)備。（2）臨時(shí)搶修或更換供水設(shè)備需停水的，應(yīng)提前20分鐘，用電話或口頭形式通知各有關(guān)用戶，且盡量將維修時(shí)間控制在最短時(shí)間內(nèi)。
（1）按計(jì)劃維修保養(yǎng)若需停電時(shí)，管理處應(yīng)以書(shū)面（或電話）形式，提前12小時(shí)發(fā)出通告。同時(shí)準(zhǔn)備好自備電源（發(fā)電機(jī)），確保消防水泵、生活水泵能正常使用。
（2）臨時(shí)搶修需停電的，應(yīng)經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，提前10分鐘，用電話或口頭形式通知各用戶。同時(shí)準(zhǔn)備好自備電源（發(fā)電機(jī)），確保消防水泵、生活水泵能正常使用。
（3）供電部門(mén)通知停電的，應(yīng)在接到通知后1小時(shí)內(nèi)將停電原因及時(shí)間通知各用戶。同時(shí)準(zhǔn)備好自備電源（發(fā)電機(jī)），確保消防水泵、生活水泵能正常使用。
19（4）如遇突然停電，保安員應(yīng)迅速檢查電梯是否困人，如果發(fā)生困人情況，應(yīng)立即通知工程人員進(jìn)行解救。同時(shí)工程人員啟用自備電源（發(fā)電機(jī)），確保消防水泵、生活水泵等用電，使住戶生活正常，不受大的干擾。（5）遇配電房設(shè)備（由供電部門(mén)管理）發(fā)生故障，而造成局部停電的，應(yīng)即時(shí)通知供電部門(mén)搶修，并根據(jù)情況啟動(dòng)自備電源（發(fā)電機(jī)），以解急需。（6）發(fā)生停電時(shí)，保安員要加強(qiáng)小區(qū)的巡查和出入人員檢查，防止犯罪分之渾水摸魚(yú)。
（7）屬于發(fā)生故障造成停電，事后要分析原因，并作好記錄。
三、發(fā)生水浸處理規(guī)程。
1．當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生水浸，應(yīng)立即將出事地點(diǎn)和情況報(bào)告領(lǐng)班，同時(shí)盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好設(shè)備設(shè)施，以免設(shè)備設(shè)施受損。2．保安負(fù)責(zé)人和公司經(jīng)理及各管理人員接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，組織搶修。
3．設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。
4．組織當(dāng)班保安員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程人員采取有效措施，盡可能減少水浸所致的損失。
5．水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知工程人員查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施。
四、臺(tái)風(fēng)、暴雨應(yīng)急處理規(guī)程。
1．遇臺(tái)風(fēng)、暴雨來(lái)臨之前，公司應(yīng)向住戶及公司各部門(mén)發(fā)出通告，并做好防暴風(fēng)雨的準(zhǔn)備工作。
202．公司應(yīng)密切留意臺(tái)風(fēng)的動(dòng)態(tài)，并及時(shí)通知住戶。
3．當(dāng)公司發(fā)出進(jìn)入戒備狀態(tài)時(shí)，各部門(mén)應(yīng)進(jìn)入抗災(zāi)害準(zhǔn)備工作：
4．保安、管理員加強(qiáng)轄區(qū)巡查，通知住戶關(guān)好門(mén)窗并移走可能下墜的花盆及其它物品。要檢查未售出樓房的門(mén)窗。
5．保潔員及時(shí)清理沙井蓋、地漏、溝渠、排水口等處的堵塞物，保證排水順暢。
6．工程人員應(yīng)檢查電房、電梯機(jī)房、泵房等設(shè)備房，關(guān)好門(mén)窗。發(fā)電機(jī)要試運(yùn)行，啟動(dòng)電池要充足電，檢查并試運(yùn)行各排水泵，準(zhǔn)備臨時(shí)使用的電線電纜、開(kāi)關(guān)及應(yīng)急照明燈具等。
7．當(dāng)公司發(fā)出緊急令時(shí)，各部門(mén)要進(jìn)入緊急狀態(tài)各就各位。
（1）保安：當(dāng)值保安員要堅(jiān)守崗位，密切注意各種情況，若天氣趨暗時(shí)應(yīng)適時(shí)亮燈。發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即向公司報(bào)告。巡值的保安應(yīng)加強(qiáng)巡視，非當(dāng)值保安，應(yīng)在保安室內(nèi)待命，未經(jīng)批準(zhǔn)不得離開(kāi)本小區(qū)。
（2）工程人員：當(dāng)值水電工，也應(yīng)到場(chǎng)做好準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)各設(shè)備房的巡查。
（3）監(jiān)控中心人員：留心觀察各畫(huà)面，發(fā)現(xiàn)情況，應(yīng)立即向公司報(bào)告。（4）保潔員：在暴雨其間，要檢查各自負(fù)責(zé)地段的沙井、地漏等排水口，發(fā)現(xiàn)堵塞應(yīng)立刻清理。
（5）總經(jīng)理、副經(jīng)理應(yīng)留一人在管理處或監(jiān)控中心，指揮全面工作。
值勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽(tīng)勸阻、發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理辦法。
一、遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽(tīng)勸阻的處理辦法。
211．保安員在糾正違章時(shí)，態(tài)度要和藹禮貌，耐心作好有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定及物業(yè)管理法規(guī)的解釋。
2．對(duì)不聽(tīng)勸阻的人，不能跟其吵鬧，要查清其住址、姓名，如實(shí)記錄并報(bào)告公司。
3．對(duì)不聽(tīng)勸阻的人，如果故意鬧事和要違反治安管理的，及時(shí)報(bào)公安機(jī)關(guān)。4．發(fā)生糾紛時(shí)，注意把握政策，如屬對(duì)方蠻橫無(wú)理，打罵保安員的，保安員要克制自己，不能與其打架。力量不夠時(shí)，要及時(shí)增求支援，同時(shí)要注意保護(hù)自己，必要時(shí)報(bào)公安部門(mén)處理。
二、發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理辦法。
1．當(dāng)值時(shí)遇可以分子，要先觀察幾分鐘，然后上前盤(pán)問(wèn)，注意對(duì)方的神態(tài)，如有異樣，可進(jìn)一步查其有效證件。
2．對(duì)可以分之要嚴(yán)密跟蹤，可以通知監(jiān)控中心對(duì)其暗中監(jiān)視，同時(shí)通知其它崗位注意對(duì)其監(jiān)視，防止其破壞或造成其他意外事故。
3．若發(fā)現(xiàn)可以分子與公安部門(mén)通緝的三逃人員體貌特征相似者，可采取措施，將其送至公安機(jī)關(guān)。
停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛管理制度。
為加強(qiáng)轄區(qū)的交通管理，維護(hù)轄區(qū)的交通秩序，特制定本制度。
一、汽車(chē)管理規(guī)定。
第一條所有外來(lái)車(chē)輛，未經(jīng)許可不得進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)。進(jìn)入轄區(qū)的車(chē)輛必須服從公司的管理。
22第二條車(chē)輛必須按規(guī)定的路線行駛不得逆行，不得在人行道、綠化道上行駛，不得高速行駛，不得鳴號(hào)。進(jìn)入車(chē)場(chǎng)庫(kù)最高時(shí)速不得超過(guò)5公里。第三條車(chē)輛必須按指定的地點(diǎn)停放，不得超越車(chē)位或跨位，并按規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)。行車(chē)通道、消防通道及非停車(chē)位嚴(yán)禁停車(chē)。
第四條業(yè)主（住戶）的車(chē)輛必須在公司辦理車(chē)位租賃手續(xù)，領(lǐng)取停車(chē)證。購(gòu)買(mǎi)車(chē)位（庫(kù)）的業(yè)主（住戶），憑購(gòu)買(mǎi)合同到公司辦理停車(chē)證。第五條沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)車(chē)位，又沒(méi)有租賃車(chē)位的車(chē)輛，進(jìn)入轄區(qū)，由保安員開(kāi)出《車(chē)輛進(jìn)出卡》，并登記進(jìn)入轄區(qū)的時(shí)間，離開(kāi)轄區(qū)時(shí)，由保安員收回《車(chē)輛進(jìn)出卡》，并按規(guī)定收費(fèi)。
第六條車(chē)輛停放后，必須鎖好門(mén)窗，并注意車(chē)位清潔，不亂仍煙頭雜物。第七條車(chē)輛如損壞路面或公共設(shè)施，應(yīng)照價(jià)賠償。
二、摩托車(chē)、自行車(chē)的管理。
第一條進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)的摩托車(chē)、自行車(chē)等車(chē)輛必須服從管理處的管理，不得亂停亂放，按指定的地點(diǎn)停放。
第二條業(yè)主（住戶）的摩托車(chē)、自行車(chē)要到管理處辦理車(chē)位租賃手續(xù)，然后憑證按固定車(chē)位停車(chē)。
第三條摩托車(chē)、自行車(chē)要按固定的車(chē)位停放，嚴(yán)禁亂停亂放，占用他人的車(chē)位，沒(méi)有租車(chē)位的摩托車(chē)，保安員對(duì)其鎖車(chē)。第四條車(chē)輛如損壞路面或公共設(shè)施，應(yīng)照價(jià)賠償。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十六
想必很多人都應(yīng)聘過(guò)保安，崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置，提高工作效率和工作質(zhì)量，規(guī)范操作行為，減少違章行為和違章事故的發(fā)生。下面是小編為大家整理的物業(yè)保安人員的崗位職責(zé)范本，希望能幫助到大家!
一、認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退。
二、文明禮貌，行為規(guī)范，努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、堅(jiān)守工作崗位，提高警惕性，嚴(yán)防犯罪分子混進(jìn)小區(qū)搞破壞活動(dòng)。
四、熟悉小區(qū)內(nèi)業(yè)主、商戶居住、經(jīng)營(yíng)情況，掌握小區(qū)內(nèi)治安特點(diǎn)，保護(hù)小區(qū)物業(yè)及業(yè)主、商戶的人身財(cái)產(chǎn)安全。
五、認(rèn)真做好防范工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明原因，采取應(yīng)急措施，盡快排除險(xiǎn)情，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
六、在崗工作時(shí)儀容儀表整潔，精神面貌良好，不得在崗抽煙、吃零食，飲酒。
七、不得在當(dāng)班時(shí)睡崗及打瞌睡，不得脫崗或看書(shū)看報(bào)或與其他人員閑聊。
(一)依法開(kāi)展保安服務(wù)活動(dòng)，維護(hù)本社區(qū)的治安秩序，預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng);。
(二)管理保安人員，維護(hù)保安人員合法權(quán)益;。
(三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。
1.著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。
2.負(fù)責(zé)外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻，對(duì)可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全。
3.嚴(yán)禁收買(mǎi)、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。
4.禁止2.5噸以上貨車(chē)進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。
5.完成上級(jí)交辦的其它工作。
1.負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車(chē)場(chǎng)，綠化地，車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
2.負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車(chē)輛，保持道路暢通,車(chē)輛停放有序，檢查停放的車(chē)輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。
3.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
4.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工，防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
5.負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主(住戶)的意見(jiàn)，及時(shí)通知服務(wù)中心，主動(dòng)熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。
6.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
1、酷愛(ài)本職，自發(fā)遵守國(guó)家法令、法律，負(fù)責(zé)小區(qū)的平安捍衛(wèi)事情，保障小區(qū)物業(yè)辦理事情的順?biāo)爝M(jìn)行。
2、安穩(wěn)建立“業(yè)主至上，辦事第一”的辦事主旨;和“虔誠(chéng)公司，愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)品德。
3、對(duì)峙準(zhǔn)繩，是非分明，石家莊保安公司勇于同違法犯法份子作斗爭(zhēng)。如產(chǎn)生火警、偷盜、兇殺等突發(fā)變亂，保安職員必需做好需要的應(yīng)急處置并庇護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)時(shí)通知本小區(qū)物管坐和轄區(qū)派出所。
4、對(duì)峙防備與沖擊處置相連系，進(jìn)行常常性治安防備巡查和防火平安查抄，發(fā)明隱患實(shí)時(shí)上報(bào)物管坐。
5、嚴(yán)禁外來(lái)閑雜職員進(jìn)入小區(qū)，來(lái)訪職員必需掛號(hào)，答應(yīng)前方可入內(nèi)。
6、對(duì)收支車(chē)輛和停放車(chē)輛要嚴(yán)酷辦理，同一批示，嚴(yán)禁亂停亂放;未經(jīng)掛號(hào)容許不得進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁貯裝易燃易爆傷害品的車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)。
7、做好各項(xiàng)掛號(hào)及交代班記實(shí)。
8、公司、物管坐或處所相關(guān)部分姑且交辦的事情使命。
1、維護(hù)停車(chē)場(chǎng)的治安交通秩序，疏導(dǎo)車(chē)場(chǎng)的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車(chē)輛停放在指定的車(chē)位。
2、提醒業(yè)主(住戶)或客人離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗，帶走車(chē)上貴重物品，作好巡檢工作，保證車(chē)輛安全。
3、嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)常勸阻超高、超長(zhǎng)車(chē)輛進(jìn)入車(chē)常嚴(yán)禁車(chē)輛亂停亂放。
4。車(chē)場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。
5、認(rèn)真按規(guī)定巡查車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)。
6、認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。
7、完成上級(jí)交辦的其它工作。
1、維持門(mén)口人員、車(chē)輛的進(jìn)出秩序和本區(qū)域的公共秩序，注重禮儀禮貌。
2、負(fù)責(zé)檢查進(jìn)出門(mén)崗物品，防止物品丟失及危險(xiǎn)品進(jìn)入所管理區(qū)域。對(duì)進(jìn)入管理區(qū)域的大件裝飾、裝修材料必須盤(pán)問(wèn)和控制，同時(shí)聯(lián)系工程維修班長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。如：整車(chē)的磚坯、大塊的玻璃、雨棚、封閉陽(yáng)臺(tái)所用材料等。
3、負(fù)責(zé)登記進(jìn)出車(chē)輛并檢查車(chē)輛外觀，嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)車(chē)輛進(jìn)出的管理規(guī)定，認(rèn)真檢查車(chē)型、車(chē)牌號(hào)，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
4、負(fù)責(zé)及時(shí)辦理車(chē)輛出、入場(chǎng)手續(xù)，根據(jù)當(dāng)時(shí)停車(chē)場(chǎng)的容量和車(chē)輛流量，用標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì)，動(dòng)作引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)出，并作好進(jìn)出車(chē)輛的檢查和登記。
5、嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛管理收費(fèi)制度，做到錢(qián)、票相符，日清日結(jié)。負(fù)責(zé)臨時(shí)停放車(chē)輛的場(chǎng)地租用費(fèi)票據(jù)及費(fèi)用的收取。
6、制止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放。
7、了解和掌握業(yè)主/物業(yè)使用人的車(chē)型、車(chē)牌號(hào)、姓名、樓層座號(hào)等情況。
8、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入管理區(qū)域的外來(lái)人員進(jìn)行登記，對(duì)可疑人員、小商小販、推銷人員、精神不正常人員等進(jìn)行盤(pán)查、勸離或監(jiān)控。
9、依法處理本區(qū)域內(nèi)發(fā)生的糾紛和一般性治安問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)。負(fù)責(zé)本崗位治安防范工作，保證值班電話、對(duì)講機(jī)不被無(wú)故占用。
10、負(fù)責(zé)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施安全，維護(hù)崗位環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止不良行為，對(duì)造成影響、損失的當(dāng)事者，應(yīng)及時(shí)報(bào)管理處處理。
11、負(fù)責(zé)外來(lái)郵件、報(bào)刊雜志的簽收登記和配合發(fā)放工作。
12、協(xié)助其他崗位做好安全保衛(wèi)工作。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十七
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一、概述。
1、嚴(yán)格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定，遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物；
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9，禮貌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)；
10、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰；
11、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、安保部組織架構(gòu)。
保安主管。
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保安班長(zhǎng)。
保安班長(zhǎng)。
保安班長(zhǎng)。
禮賓崗。
登記崗。
巡邏崗。
門(mén)
崗
車(chē)場(chǎng)管理。
（一）主管職責(zé)。
3、主持部門(mén)例會(huì)，傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)指令；4、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的培訓(xùn)和考核；
5、注重部門(mén)員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)管理；6、負(fù)責(zé)各類安全器材的保養(yǎng)管理；
7、組織員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)讓員工了解并會(huì)運(yùn)用消防器材，以確保人身財(cái)產(chǎn)安全；
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8、處理各項(xiàng)治安問(wèn)題；
9、督導(dǎo)部門(mén)員工做好客人車(chē)輛的停放和保管工作，以保證客人的財(cái)產(chǎn)安全；
10、遵守職業(yè)道德，保守公司機(jī)密，維護(hù)公司形象；11、搞好各部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)；
12、嚴(yán)格遵守公司的管理制度，禁止在公司組織違法活動(dòng)；13、完成上級(jí)交辦的其它工作。
（二）班長(zhǎng)職責(zé)。
1．協(xié)助部門(mén)主管做好園區(qū)安全防范工作；
3.負(fù)責(zé)檢查本班所有安保人員的值班表、交接班表、巡邏記錄和考勤；
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督交接班工作并認(rèn)真審核、閱讀值班記錄,確保各類物。
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品列項(xiàng)交接清楚；
5.負(fù)責(zé)檢查保安器械、通訊器材和其它設(shè)備的完好情況,指導(dǎo)安保員正確規(guī)范使用；
6.負(fù)責(zé)本班保安員的軍體訓(xùn)練和培訓(xùn)考核；
9.遇到突發(fā)事件及時(shí)處理,對(duì)發(fā)生事件及時(shí)填寫(xiě)報(bào)告并上報(bào)部門(mén)主管；
13.對(duì)當(dāng)班保安員在禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表、組織、紀(jì)律、服。
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務(wù)態(tài)度、精神面貌等方面進(jìn)行檢查及指導(dǎo)；14.完成上級(jí)交辦的其它工作。
1．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其它無(wú)關(guān)人員聊天；
3．嚴(yán)禁收買(mǎi)、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入園區(qū)內(nèi)；
4．嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入園區(qū)；
5.園區(qū)車(chē)輛、人員的進(jìn)出秩序管理；
6.完成上級(jí)交辦的其它工作。
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6．負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主的意見(jiàn)，及時(shí)通知服務(wù)中心，主動(dòng)熱情為業(yè)主排擾解困；
7．完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)；
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3．負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作；
4．負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作；
5．負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置，及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場(chǎng)查看并處理；
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8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
1．負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄；
2．負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)；
5．負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開(kāi)崗位的保安員；
6．認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表；
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7．完成上級(jí)交辦的其它工作。
4．車(chē)場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理；
5．認(rèn)真按規(guī)定巡查車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)；
6．負(fù)責(zé)巡查停車(chē)場(chǎng)治安、消防情況；
7．認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表；
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8．完成上級(jí)交辦的其它工作。
（八）義務(wù)消防員職責(zé)。
1．每個(gè)管理者，包括保安員，都是義務(wù)消防員，必須履行消防員工作職責(zé)；
2．堅(jiān)持貫徹“以防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針；
3．認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，必須掌握各種消防器材操作技術(shù)和使用方法；
4．轄區(qū)內(nèi)消防器材、設(shè)備每月檢查一次，保證消防器材、設(shè)備隨時(shí)處于良好狀態(tài)；
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7．作好現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防壞人渾水摸魚(yú)及破壞活動(dòng)；8．協(xié)助有關(guān)部門(mén)查原因，作好安置等善后工作。
保安手冊(cè)。
1．保安員均持證上崗，熟悉保安業(yè)務(wù)；
2．保安人員實(shí)行24小時(shí)值班制度；
4．保安員執(zhí)勤按相關(guān)制度和崗位工作規(guī)程完成；
5．各崗位隊(duì)員要職守盡職，無(wú)脫崗現(xiàn)象；
并13。
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7．消防系統(tǒng)運(yùn)行良好，可隨時(shí)起用，落實(shí)各項(xiàng)消防安全管理制度；
8．消防設(shè)施及消防疏散標(biāo)識(shí)的完好率爭(zhēng)取達(dá)到100%，消防通道暢通。
紀(jì)律規(guī)定。
第一條服從命令，聽(tīng)眾指揮，接到上級(jí)命令應(yīng)立即行動(dòng)；
第二條遵紀(jì)守法，文明辦事；
第三條嚴(yán)禁打罵、體罰、虐待違法犯罪嫌疑人；
第四條不準(zhǔn)擅自處理她人物品；
第五條不準(zhǔn)貪贓枉法，不準(zhǔn)私放違法犯罪嫌疑人；
第六條接受監(jiān)督，不準(zhǔn)敲詐勒索；
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第七條不能行使公安人員職權(quán)，但在轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員可查驗(yàn)物證；
第八條辦事公道，不準(zhǔn)公報(bào)私仇，誣告陷害她人；
第九條機(jī)智勇敢、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，決不怕苦怕累，貪生怕死；
第十條堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，決不放松警惕、泄露機(jī)密、玩忽職守；
第十一條不允許在轄區(qū)范圍以外查物驗(yàn)證（發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人或贓物除外）；
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第十五條講究個(gè)人衛(wèi)生、嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔垃圾；
第二十條愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，遺失或損壞公共財(cái)物者，必須追究當(dāng)事人責(zé)任；
第二十一條應(yīng)遵守公司其它有關(guān)規(guī)章制度。
儀容儀表規(guī)定。
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第六條對(duì)業(yè)主（住戶）及同事要友善、和氣、禮貌、熱誠(chéng)，面帶微笑，首長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)檢查工作，要立即立正迎接，不能無(wú)動(dòng)于衷；要堅(jiān)守各自崗位，不得擅自離崗。
請(qǐng)銷假規(guī)定。
第一條保安員上班時(shí)間請(qǐng)假，按公司請(qǐng)假手續(xù)辦理；
第三條個(gè)人請(qǐng)假每月不得超過(guò)4次。請(qǐng)假必須注明所需時(shí)間和到達(dá)地點(diǎn)，嚴(yán)禁不請(qǐng)假外出。
培訓(xùn)內(nèi)容：
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1．政治思想教育：提高政治素質(zhì)；
2．文化知識(shí)學(xué)習(xí)：提高個(gè)人修養(yǎng)及文化素質(zhì)；
3．物業(yè)管理知識(shí)：懂得物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，掌握協(xié)助物業(yè)管理的基礎(chǔ)技能；
5，消防、交通指揮等知識(shí)；
7．學(xué)習(xí)技術(shù)：利用業(yè)余時(shí)間組織學(xué)習(xí)水電維修與安裝。
學(xué)習(xí)目標(biāo)是要達(dá)到一人多藝、一專多能。既適應(yīng)物業(yè)管理的需要，又培養(yǎng)了技術(shù)人員，同時(shí)使保安員安心工作，把保安隊(duì)伍培養(yǎng)成公正、廉潔、高效的值勤隊(duì)伍。
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獎(jiǎng)懲規(guī)定。
第一條本獎(jiǎng)懲條例如與人事獎(jiǎng)懲制度有沖突，以此獎(jiǎng)懲規(guī)定為準(zhǔn)。本條例適用于全體保安員、領(lǐng)班、隊(duì)長(zhǎng)。
第二條a級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則（嚴(yán)重）：
4．發(fā)現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)有參與賭博者，一律給予除名；
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8．當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)或脫崗，造成嚴(yán)重后果者，一律予以除名；
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14．利用職務(wù)之便拉關(guān)系、收受賄賂、玩弄及損壞或丟失車(chē)輛、搞非法活動(dòng)，視情節(jié)輕重給予罰款、紀(jì)律處分或開(kāi)除出隊(duì)。
第三條b級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則（一般）。
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6．無(wú)故曠工不上崗，按《人事獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行；
12．損壞公物照價(jià)賠償，并視情節(jié)予以罰款或其它處分。
第四條c級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則（輕微）。
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2．對(duì)不講究公共衛(wèi)生，隨地吐痰、亂扔垃圾等不良現(xiàn)象的任何一項(xiàng)一次罰款20元；
注：每月超過(guò)兩次罰款予以除名。
第五條獎(jiǎng)勵(lì)辦法：
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2．獎(jiǎng)勵(lì)程序按照《人事獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行。
一、門(mén)崗工作規(guī)程。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班；
2．接班后詳細(xì)查閱上班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問(wèn)題；
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6．保安員收費(fèi)要給發(fā)票，所收款項(xiàng)當(dāng)天要交到收費(fèi)負(fù)責(zé)人，由收費(fèi)負(fù)責(zé)人交到財(cái)務(wù)；
8．對(duì)各類推銷人員及其它無(wú)關(guān)人員，禮貌勸其離開(kāi)；
9．對(duì)搬離轄區(qū)的物品，要主動(dòng)地走近，禮貌的請(qǐng)其出示物品放行條，按照放行條上所列內(nèi)容認(rèn)真核查每一件物品。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班；
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2．接班后詳細(xì)查閱上一班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問(wèn)題；
7．發(fā)生自己處理不了的問(wèn)題，及時(shí)通知領(lǐng)班。
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1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班；
2．接班后詳細(xì)查閱上一班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問(wèn)題；
6．發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有推銷人員，及時(shí)作好教育勸其離開(kāi)；
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7．發(fā)現(xiàn)可疑人員及可疑情況，要進(jìn)行盤(pán)問(wèn)和檢查，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班；
2．接班后詳細(xì)查閱上班值班記錄，了解設(shè)備運(yùn)行情況，以及未解決問(wèn)題；
3．當(dāng)班人員要密切注意屏幕情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況定點(diǎn)錄象，并通知巡邏崗和保安領(lǐng)班；
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6．白天接到住戶投訴，要作好登記并通知服務(wù)中心，晚上接到投訴，及時(shí)通知值班電工或其它保安員處理，并作好記錄。
保安員交接班制度。
為加強(qiáng)崗位的工作交接和物品交接，減少因交接不清引起的工作失誤及物品損失，特制定本制度。
第一條準(zhǔn)備接班的保安領(lǐng)班提前15分鐘上班，先向上一班的保安負(fù)責(zé)人了解各崗位工作情況，以便班前列隊(duì)時(shí)將工作重點(diǎn)和未處理情況明確給各崗位保安員。
第二條接班保安員，提前15分鐘集合列隊(duì)，保安負(fù)責(zé)人交代各崗位工作情況后，逐一交接。接班人到安排的崗位時(shí)，從隊(duì)列走出上前與當(dāng)班人互相敬禮，并交接物品。
第三條如接班人員有特殊情況未到達(dá)前，當(dāng)班人員不得離開(kāi)崗位。
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第四條交班人員須將本班工作情況詳細(xì)交代給下一班，并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在交接本上，交接雙方簽名確認(rèn)。
第五條交班人員須將相關(guān)記錄書(shū)寫(xiě)清楚，并將相關(guān)記錄本交給接班人員。
第六條交班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時(shí)處理，不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢，接班人員應(yīng)協(xié)助完成。
第七條如果交班人員離開(kāi)后，接班人員發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問(wèn)題的，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)班或公司經(jīng)理處理。
保安員處理問(wèn)題的原則和方法。
保安員的形象代表了物業(yè)管理公司的形象，既要保證所轄物業(yè)的安全，要做到服務(wù)熱情、周到。因此，保安員在執(zhí)勤中處理問(wèn)題要遵守以下原則和方法：
第一條原則。
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保安員在履行自己的職責(zé)時(shí)，會(huì)遇到許多問(wèn)題需要處理，在維護(hù)業(yè)主（住戶）的安全和利益的同時(shí)，應(yīng)遵守以下原則：依法辦事，執(zhí)行政策，不徇私情，以理服人。
第二條方法。
對(duì)不同性質(zhì)的問(wèn)題采取不同的處理方法：
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4．違反其它行政規(guī)定的，交行政機(jī)關(guān)處理；
5．對(duì)于犯罪行為，應(yīng)及時(shí)制止，并把犯罪分子扭送公安機(jī)關(guān)。
各種緊急情況處理規(guī)程。
一、發(fā)生盜竊事件處理規(guī)程。
3．事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄象，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，并報(bào)派出所立案處理。
二、發(fā)生停電、停水應(yīng)急處理規(guī)程。
1．發(fā)生停水處理規(guī)程。
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（4）如因設(shè)備故障，在搶修期間不能抽水到儲(chǔ)水池的，應(yīng)根據(jù)情況，采取限制用水或停水措施，并在采取該措施前40分鐘通知各用戶，并做好節(jié)約用水的宣傳（如暫停洗衣、淋花等非必須的用水）。
2．發(fā)生停電應(yīng)急處理規(guī)程。
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（6）發(fā)生停電時(shí)，保安員要加強(qiáng)小區(qū)的巡查和出入人員檢查，防止犯罪分之渾水摸魚(yú)；
（7）屬于發(fā)生故障造成停電，事后要分析原因，并作好記錄。
三、發(fā)生水浸處理規(guī)程。
2．保安負(fù)責(zé)人和公司經(jīng)理及各管理人員接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，組織搶修；
3．設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施；
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5．水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知工程人員查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施。
四、暴雨應(yīng)急處理規(guī)程。
1．遇暴雨來(lái)臨之前，公司應(yīng)向住戶及公司各部門(mén)發(fā)出通告，并做好防暴風(fēng)雨的準(zhǔn)備工作；
2．公司應(yīng)密切留意天氣的動(dòng)態(tài)，并及時(shí)通知相關(guān)人員；
3．當(dāng)公司發(fā)出進(jìn)入戒備狀態(tài)時(shí)，各部門(mén)應(yīng)進(jìn)入抗災(zāi)害準(zhǔn)備工作；
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5．保潔員及時(shí)清理沙井蓋、地漏、溝渠、排水口等處的堵塞物，保證排水順暢；
7．當(dāng)公司發(fā)出緊急令時(shí)，各部門(mén)要進(jìn)入緊急狀態(tài)各就各位。
（1）保安：當(dāng)值保安員要堅(jiān)守崗位，密切注意各種情況，若天氣趨暗時(shí)應(yīng)適時(shí)亮燈。發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即向公司報(bào)告。巡值的保安應(yīng)加強(qiáng)巡視，非當(dāng)值保安，應(yīng)在保安室內(nèi)待命，未經(jīng)批準(zhǔn)不得離開(kāi)園區(qū)。
（2）工程人員：當(dāng)值水電工，也應(yīng)到場(chǎng)做好準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)各設(shè)備房的巡查。
（3）監(jiān)控中心人員：留心觀察各畫(huà)面，發(fā)現(xiàn)情況，應(yīng)立即向公司報(bào)告。
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（4）保潔員：在暴雨其間，要檢查各自負(fù)責(zé)地段的沙井、地漏等排水口，發(fā)現(xiàn)堵塞應(yīng)馬上清理。
（5）總經(jīng)理、副經(jīng)理應(yīng)留一人在管理處或監(jiān)控中心，指揮全面工作。
值勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽(tīng)勸阻、發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理辦法。
一、遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽(tīng)勸阻的處理辦法。
2．對(duì)不聽(tīng)勸阻的人，不能跟其吵鬧，要查清其住址、姓名，如實(shí)記錄并報(bào)告公司；
3．對(duì)不聽(tīng)勸阻的人，如果故意鬧事和要違反治安管理的，及時(shí)報(bào)公安機(jī)關(guān)；
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4．發(fā)生糾紛時(shí)，注意把握政策，如屬對(duì)方蠻橫無(wú)理，打罵保安員的，保安員要克制自己，不能與其打架。力量不夠時(shí)，要及時(shí)增求支援，同時(shí)要注意保護(hù)自己，必要時(shí)報(bào)公安部門(mén)處理。
二、發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理辦法。
3．若發(fā)現(xiàn)能夠分子與公安部門(mén)通緝的三逃人員體貌特征相似者，可采取措施，將其送至公安機(jī)關(guān)。
停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛管理制度。
為加強(qiáng)轄區(qū)的交通管理，維護(hù)轄區(qū)的交通秩序，特制定本制度。
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一、汽車(chē)管理規(guī)定。
第四條業(yè)主的車(chē)輛必須在公司領(lǐng)取停車(chē)證；
第六條車(chē)輛停放后，必須鎖好門(mén)窗，并注意車(chē)位清潔，不亂仍煙頭雜物；
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第七條車(chē)輛如損壞路面或公共設(shè)施，應(yīng)照價(jià)賠償。
二、非機(jī)動(dòng)車(chē)的管理。
第四條車(chē)輛如損壞路面或公共設(shè)施，應(yīng)照價(jià)賠償。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十八
1、負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車(chē)場(chǎng)，綠化地，車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車(chē)輛，保持道路暢通，車(chē)輛停放有序，檢查停放的車(chē)輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。
3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
5、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工，防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走，不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
6、負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主(住戶)的意見(jiàn)，及時(shí)通知服務(wù)中心，主動(dòng)熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。
7、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
1、監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的'正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題正確分析，果斷決定，及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
3、負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。
4、負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。
5、負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置，及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場(chǎng)查看并處理。
負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理，積極主動(dòng)為業(yè)主(住戶)排擾解困，業(yè)主(住戶)反映的有關(guān)問(wèn)題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)反映，爭(zhēng)取盡早解決。
7、做好資料保管和保密工作，無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
1、負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。
2、負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。
3、監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況，及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)。
4、負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通知服務(wù)中心。
5、負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開(kāi)崗位的保安員。
6、負(fù)責(zé)巡查停車(chē)場(chǎng)治安、消防情況。
7、完成上級(jí)交辦的其它工作。
1、維護(hù)停車(chē)場(chǎng)的治安交通秩序，疏導(dǎo)車(chē)場(chǎng)的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車(chē)輛停放在指定的車(chē)位。
2、提醒業(yè)主(住戶)或客人離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗，帶走車(chē)上貴重物品，作好巡檢工作，保證車(chē)輛安全。
3、嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)常勸阻超高、超長(zhǎng)車(chē)輛進(jìn)入車(chē)常嚴(yán)禁車(chē)輛亂停亂放。
4。車(chē)場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。
5、認(rèn)真按規(guī)定巡查車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)。
6、認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。
7、完成上級(jí)交辦的其它工作。
(一)依法開(kāi)展保安服務(wù)活動(dòng)，維護(hù)本社區(qū)的治安秩序，預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng);。
(二)管理保安人員，維護(hù)保安人員合法權(quán)益;。
(三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。
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保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十九
1)廠大門(mén)是唯一進(jìn)出廠區(qū)的主要通道，保安員務(wù)必嚴(yán)格把關(guān)，禁止一切未經(jīng)許可人員的進(jìn)入。要求本廠員工規(guī)范地佩戴廠證方可進(jìn)入，無(wú)廠證者一律將被拒之門(mén)外，如屬遺失的需在辦理報(bào)失并有部門(mén)主管出具的便條方可進(jìn)入。
2)保安員務(wù)必對(duì)所有來(lái)訪人員在進(jìn)入工廠前的盤(pán)查，并要求來(lái)訪者出示有效的能證明其單位或身份的相關(guān)證件，詢問(wèn)其因何事訪何人，在聯(lián)系被訪人并征得同意后，在《賓客來(lái)訪登記本》上詳細(xì)記錄，并由保安員領(lǐng)帶來(lái)訪者到被訪人辦公處。
3)對(duì)來(lái)訪者所帶的.行李、包裹要嚴(yán)格檢查，禁止非業(yè)務(wù)品或不明物品的進(jìn)入，在對(duì)來(lái)訪者的檢查中需要注意：不可觸及人身，檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮，避免引起被檢查人之誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說(shuō)明，并求其諒解。
4)晚班及早班保安應(yīng)視天氣狀況，適時(shí)掌握廠區(qū)周?chē)彰鳠舻拈_(kāi)啟或關(guān)掉。
5)下班后須對(duì)全廠各車(chē)間的水電、門(mén)窗鎖進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)異常狀況須立即上報(bào)，并作好相關(guān)記錄。
6)值班保安下班須對(duì)接班保安完成交接事項(xiàng)：上級(jí)規(guī)定、或指示事項(xiàng)；入廠賓客或工作人員尚未出廠之事項(xiàng)；送貨或寄存物品須交班轉(zhuǎn)交；廠內(nèi)外可疑征候須注意監(jiān)視或警覺(jué)。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇一
藥學(xué)人員是醫(yī)療行業(yè)中必不可少的一環(huán)，他們的工作涵蓋了藥品研發(fā)、藥品生產(chǎn)、藥品銷售、藥品使用等諸多方面。在他們的工作中，他們需要承擔(dān)重要的職責(zé)，以保障醫(yī)患的安全和健康。在本文中，筆者將分享自己在藥學(xué)人員崗位中的心得體會(huì)，旨在從不同角度來(lái)探討藥學(xué)人員應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)和要求。
第二段：職責(zé)和要求。
在藥學(xué)人員的職責(zé)和要求中，最為重要的是要保障藥品的質(zhì)量和安全性。藥品是病人治療過(guò)程中最重要的輔助物資，藥學(xué)人員需要確保藥品生產(chǎn)的安全、藥品質(zhì)量的合格、藥品的儲(chǔ)存、運(yùn)輸和使用的安全。此外，藥學(xué)人員還需要了解和掌握藥品的性質(zhì)和作用，以便隨時(shí)解答患者的問(wèn)題，及時(shí)解決患者的問(wèn)題。
在我的工作中，我認(rèn)為最重要的是保護(hù)個(gè)人的藥品主體責(zé)任。藥學(xué)人員在藥品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、銷售和使用中承擔(dān)重要的責(zé)任，如果自己的工作出現(xiàn)偏差，就意味著藥品的質(zhì)量和安全可能會(huì)受到影響。因此，在工作中，我認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，嚴(yán)格按照程序和規(guī)范操作，以便盡可能地減少風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患。
第四段：提高自身素質(zhì)。
作為一名藥學(xué)人員，我們不僅需要具備豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，還需要有較高的職業(yè)素養(yǎng)。在這方面，我主要是要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和提高自我素質(zhì)。只要不斷學(xué)習(xí)，積極探索，不斷提高自己的技能水平，就可以為社會(huì)和患者提供更好的服務(wù)。
第五段：結(jié)論。
通過(guò)對(duì)藥學(xué)人員崗位職責(zé)的探討和心得體會(huì)，我深深地領(lǐng)悟到藥學(xué)人員的職責(zé)和要求所負(fù)責(zé)的重要性。我們每個(gè)人都應(yīng)該牢記我們的使命，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的特長(zhǎng)，為社會(huì)和患者提供更好的服務(wù)。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇二
下午17：30-次日上午9：30不得遲到或早退，上下班都必須到辦公室簽到，否則視為遲到或早退。
二、做好清場(chǎng)工作。
1、任何在18：00后帶出商場(chǎng)的商品，均須遞交出門(mén)條，出門(mén)條要求填寫(xiě)完整，內(nèi)容清晰，并須有商家簽章或負(fù)責(zé)人簽字。
2、提醒商家切斷各自鋪位電源，如確有商家未斷電的須做好記錄。并在次日上班后遞交給管理辦公室。
3、17：45—17：50分關(guān)閉商場(chǎng)路燈電源，并鎖好二樓消防門(mén)和一樓后門(mén)。
4、每層樓商家全部離場(chǎng)后，要立即關(guān)閉本樓層商家電源，并巡視一遍確定無(wú)異常情況。
5、商家全部離場(chǎng)后，須將全部商場(chǎng)巡視一遍，如商家有易于帶走的個(gè)人用品或商品未收揀，應(yīng)立即電話通知辦公室管理人員，并按指示處理，同時(shí)做好記錄。同時(shí)巡視廁所，確認(rèn)電燈水閥全部關(guān)閉。
6、如有商家加班，須查驗(yàn)加班條，并對(duì)加班事由、人數(shù)、離場(chǎng)時(shí)間、作詳細(xì)記錄，如沒(méi)有加班條，須由加班商家負(fù)責(zé)人在巡查記錄上簽字。
三、做好夜間巡查工作。
1、商家清場(chǎng)完畢，并截?cái)嗨兴姾筮M(jìn)入夜間巡查工作階段。
2、夜間巡查實(shí)行坐班制，二人一組在門(mén)口值班，并至少每20分鐘巡視一遍商場(chǎng)，不得離崗或睡覺(jué)。
3、夜間巡查須二人一起，巡視范圍包括一、二樓所有電源、水、通道、門(mén)、外墻、廁所及其他可能存在安全隱患的地方。
4、作好巡查日記，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即處理并立即問(wèn)保安隊(duì)長(zhǎng)和辦公室管理人員報(bào)告，并按指示開(kāi)展下一步處理工作。
四、配合保潔工作。
1、每天早晨7：30左右，保潔進(jìn)場(chǎng)工作，保安須配合監(jiān)督保潔工作，確保商家商品安全。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇三
藥學(xué)人員是從事專業(yè)藥品研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量控制以及醫(yī)藥銷售等多個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人員。作為藥品行業(yè)中重要的一環(huán)，藥學(xué)人員除了具備專業(yè)知識(shí)和技能外，更需要具備高度的職業(yè)責(zé)任感和使命感。在本次論文中，筆者將結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)藥學(xué)人員崗位職責(zé)的心得體會(huì)，以期對(duì)讀者在藥學(xué)領(lǐng)域工作的職業(yè)發(fā)展提供有益的參考。
藥學(xué)人員在藥品生產(chǎn)、研發(fā)、銷售等領(lǐng)域中扮演著重要的角色，他們的工作職責(zé)主要包括：研究開(kāi)發(fā)新的藥品，設(shè)計(jì)合理的藥物制劑配方，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行控制和優(yōu)化，確保藥品的質(zhì)量和安全性。在藥品銷售方面，藥學(xué)人員還需對(duì)藥品的功效、用法、用量等進(jìn)行科學(xué)的解釋和指導(dǎo)，確?；颊呤褂盟幤返暮侠硇院桶踩浴？傊?，藥學(xué)人員的職責(zé)非常重要，必須具備高度的使命感和職業(yè)責(zé)任感來(lái)確保藥品的品質(zhì)和患者的安全。
藥學(xué)人員需要面對(duì)眾多的挑戰(zhàn)，在工作中需要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和專業(yè)的技能，同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，深入了解行業(yè)趨勢(shì)和規(guī)律。藥學(xué)人員在工作中還需要嚴(yán)格遵守各種質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，保證藥品能夠符合國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)，確?；颊叩挠盟幇踩?。
另外，藥學(xué)人員在與患者交流時(shí)，要切實(shí)了解患者的需求和問(wèn)題，提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)，為患者提供更好的治療方案，幫助患者恢復(fù)健康。在工作中，藥學(xué)人員還需密切關(guān)注市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析，及時(shí)調(diào)整藥品研發(fā)和生產(chǎn)方案，確保藥品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
藥學(xué)行業(yè)是一門(mén)非常重要的學(xué)科，藥學(xué)專業(yè)人才的發(fā)展不僅需要掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更需要擁有創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神。作為藥學(xué)人員，應(yīng)該積極參加各項(xiàng)職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)講座，不斷提升自己的專業(yè)能力和創(chuàng)新能力。此外，藥學(xué)人員還可以積極參與各種藥品科研活動(dòng)，提升自己的學(xué)術(shù)水平和藥品研發(fā)能力，不斷實(shí)現(xiàn)職業(yè)向上的發(fā)展。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
藥學(xué)行業(yè)是一項(xiàng)高度需求的行業(yè)，藥學(xué)人員在其中扮演著重要的角色。藥學(xué)人員需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能，同時(shí)還需要具備高度的職業(yè)責(zé)任感和使命感，保證藥品的品質(zhì)和患者的用藥安全。藥學(xué)人員的職業(yè)發(fā)展需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提升自己的專業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇四
根據(jù)《蘇州市中小學(xué)幼兒園安全工作十項(xiàng)基本要求》以及xx市平安學(xué)校創(chuàng)建要求，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為，提高保安人員綜合素養(yǎng)，確保學(xué)校公共財(cái)物不受損失，保障師生人身安全，特制定如下工作職責(zé)。
在xx市城廂鎮(zhèn)政府的支持下，學(xué)校與當(dāng)?shù)嘏沙鏊▁x派出所）簽訂了用人協(xié)議，目前配備專職保安3人（2男1女），2名男性保安進(jìn)行24小時(shí)輪值（全年按24小時(shí)輪值），1名女性保安協(xié)助白天（學(xué)生在校期間，7:00-17:00）保衛(wèi)工作。
學(xué)生在校期間，學(xué)校保衛(wèi)科每天安排兩名行政人員擔(dān)任校園總值日工作。學(xué)生午餐及中午休息時(shí)間段由正副班主任協(xié)調(diào)做好學(xué)生安全監(jiān)護(hù)工作。
1、做人做事原則性強(qiáng)，嚴(yán)格執(zhí)行校園各項(xiàng)安全制度和其他規(guī)章制度。
2、待人態(tài)度和藹、語(yǔ)言謙虛，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真細(xì)致，在公眾面前樹(shù)立良好形象。
3、加強(qiáng)對(duì)校園安全工作的學(xué)習(xí)和研究，不斷創(chuàng)新校園安全工作思路。
學(xué)校保安在xx派出所和學(xué)校校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，履行保安人員崗位工作職責(zé)，守護(hù)學(xué)校公共財(cái)物，杜絕閑雜人員進(jìn)入校園，維護(hù)師生安全。
（一）學(xué)校保安按規(guī)定進(jìn)行校門(mén)站崗值班工作。
基本要求：
1、校門(mén)站崗時(shí)間：上午7:00-8:00（學(xué)生上學(xué)）；下午3:20-5:00（學(xué)生放學(xué)）。
2、保安按規(guī)定著裝、配戴裝備，衣領(lǐng)、扣子、徽章、腰帶、帽子、領(lǐng)帶等均需整齊。
3、站崗時(shí)不吸煙、不與人閑聊，不隨意接聽(tīng)電話，不做與工作無(wú)關(guān)的事，保持良好的形象。
4、學(xué)校保安要及時(shí)排除校門(mén)外（上學(xué)與放學(xué)時(shí)間段）的攤點(diǎn)、車(chē)輛堵塞、障礙物，確保校門(mén)口的安全與暢通。
5、學(xué)校大門(mén)在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)間段開(kāi)啟，其他時(shí)間段無(wú)特殊情況不得擅自開(kāi)啟，要切實(shí)做到“門(mén)開(kāi)人在”，積極實(shí)施封閉式管理模式。
（二）學(xué)校保安按規(guī)定進(jìn)行校園巡邏工作。
基本要求：
1、學(xué)校保安在學(xué)生上學(xué)前、放學(xué)后及課間均需進(jìn)行巡邏，及時(shí)處理突發(fā)事件或阻止學(xué)生不良行為，并做好《安全巡邏日志》記載工作。
2、每天上學(xué)前與放學(xué)后巡邏時(shí)，做好開(kāi)門(mén)和關(guān)門(mén)（電燈、電扇、窗戶沒(méi)關(guān)也要及時(shí)關(guān)閉）的工作，規(guī)勸無(wú)理由滯留在校的學(xué)生，維護(hù)好在指定區(qū)域內(nèi)等待家長(zhǎng)接送的學(xué)生的紀(jì)律。
3、學(xué)校保安在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)存在的安全隱患要及時(shí)向校長(zhǎng)室或保衛(wèi)科匯報(bào)。
（三）學(xué)校保安按規(guī)定做好人員、車(chē)輛、物品進(jìn)出校門(mén)的管理工作。
基本要求：
1、學(xué)生進(jìn)入校園后一律不得隨意出校門(mén)，確因特殊情況需出校門(mén)，須有班主任簽字的請(qǐng)假條或班主任及家長(zhǎng)的.陪同方可離校。
2、家長(zhǎng)進(jìn)入校園必須出示“接送卡”，如忘帶“接送卡”必須問(wèn)清進(jìn)校原因并得到相關(guān)教師確認(rèn)后方可進(jìn)校。
3、來(lái)訪人員進(jìn)入校園需問(wèn)清原因、查看相關(guān)證件、征得相關(guān)科室或教師同意、填寫(xiě)來(lái)訪登記表后方可進(jìn)校。
4、家長(zhǎng)接送學(xué)生的自行車(chē)、三輪車(chē)和機(jī)動(dòng)車(chē)等一律不得進(jìn)入校園，如有特殊情況需向校長(zhǎng)室或保衛(wèi)科匯報(bào)，同意后方可進(jìn)校。
5、確因工作需要進(jìn)入學(xué)校的車(chē)輛或長(zhǎng)期為學(xué)校服務(wù)的車(chē)輛，需校長(zhǎng)室或保衛(wèi)科同意后，在學(xué)校保安的引導(dǎo)下停在指定的區(qū)域內(nèi)，校園內(nèi)禁止鳴笛，限速行駛。
6、學(xué)校保安對(duì)進(jìn)出學(xué)校的外來(lái)人員攜帶的物品需進(jìn)行登記，對(duì)可疑物品要進(jìn)行查驗(yàn)，嚴(yán)禁易燃易爆、劇毒、管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)入校園。
7、學(xué)校保安對(duì)帶出學(xué)校的大宗物品要請(qǐng)示校長(zhǎng)室或保衛(wèi)科，得到同意并查驗(yàn)后方可放行。
（四）學(xué)校保安必須掌握校內(nèi)技防設(shè)備、物防工具的使用。
基本要求：
1、能正確熟練地操作或使用校內(nèi)安全設(shè)施設(shè)備，例如：ck裝置、周界、監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施和警棍、武裝帶、防割手套、催淚噴霧器等應(yīng)急器械。
2、技防設(shè)備不能正常使用時(shí)應(yīng)立即報(bào)告校長(zhǎng)室或保衛(wèi)科，配備的安全應(yīng)急器械要妥善保管。
（五）學(xué)校保安按規(guī)定做好安全工作相關(guān)臺(tái)帳資料
基本要求：
1、按學(xué)校安全工作要求，學(xué)校保安做好相關(guān)臺(tái)帳資料工作，例如：安全巡邏日志、外來(lái)人員進(jìn)出登記等。
（六）學(xué)校保安按要求做好相關(guān)衛(wèi)生工作
1、學(xué)校保安做好校園警務(wù)室、校門(mén)區(qū)域的衛(wèi)生工作。
2、主動(dòng)勸阻校內(nèi)吸煙、亂扔垃圾、隨地吐痰等等不文明行為。
（七）配合學(xué)校做好其他事務(wù)性工作：
2、學(xué)校保安做好學(xué)校報(bào)刊雜志、信件等收發(fā)工作。
3、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)自各方面的意見(jiàn)或投訴，做好筆錄，積極處理。如有意見(jiàn)或投訴超出工作范圍，及時(shí)向?qū)W校校長(zhǎng)室或保衛(wèi)科匯報(bào)。
4、配合學(xué)校做好一些突發(fā)性、臨時(shí)性、緊急性事件的處理工作。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇五
(1)、堅(jiān)決服從上級(jí)各項(xiàng)指示，嚴(yán)格遵守甲方安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到誰(shuí)當(dāng)班誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，秉公辦事，不徇私舞弊，不歧視民工及他人，文明執(zhí)勤，保持高度的警惕性，敢于挺身而出制止各類違法、違規(guī)行為。
(2)、熟悉本崗位的任務(wù)與要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)的崗位職責(zé)，做好本職工作，確保當(dāng)班期間治安安全。
(3)、在區(qū)域內(nèi)加強(qiáng)巡視，時(shí)刻保持警惕，果斷處理好突發(fā)事件和消防安全隱患，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要認(rèn)真盤(pán)查，仔細(xì)詢問(wèn)和監(jiān)控。
(4)、按照要求統(tǒng)一著裝，按時(shí)上下班，并做好當(dāng)班值班記錄和物品、代辦事項(xiàng)的交接工作，愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備。
(5)、上崗時(shí)認(rèn)真檢查設(shè)施、設(shè)備，做好“四防”(防火、防盜、防破壞、放自然災(zāi)害)等工作，發(fā)現(xiàn)不安全隱患立即查明情況，在工作個(gè)人能力范圍內(nèi)排除險(xiǎn)情，并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
(6)、熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，值班過(guò)程中要以敏銳的目光注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物預(yù)防意外事故發(fā)生。
(7)、堅(jiān)守崗位提高警惕，夜晚嚴(yán)密注意區(qū)域內(nèi)外的人員、車(chē)輛動(dòng)態(tài)，對(duì)安全區(qū)域內(nèi)發(fā)生的事情要認(rèn)真細(xì)致處理，不得推諉或消極應(yīng)負(fù)，發(fā)現(xiàn)違法犯罪人員要堅(jiān)決設(shè)法抓獲，并及時(shí)通知上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和公安部門(mén).
消防栓的使用方法及各種火災(zāi)的滅火方法，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行及時(shí)有效的處理。
(9)、遇到緊急突發(fā)事件在能力范圍內(nèi)的，能夠及時(shí)有效的處理，同時(shí)根據(jù)情況向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。
1、交接班前十五分鐘，接班隊(duì)員到達(dá)指定地點(diǎn)集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿式，不遲到、不早退、交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到達(dá)前，不準(zhǔn)自行離開(kāi)。
2、下班隊(duì)員將未完成的工作向接班隊(duì)員交待清楚，簽字生效。
3、接班隊(duì)員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象，若有立即請(qǐng)其出列，取消其上崗資格，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)查明原因，以做出相應(yīng)處罰。并注意交代當(dāng)班注意事項(xiàng)。
4、交接班時(shí)，交班隊(duì)員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項(xiàng)等向接班隊(duì)員交待清楚，并做值班記錄。交接班雙方簽字，以備后查。
5、接班時(shí)遇有突發(fā)事件，由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時(shí)匯報(bào)，接班班組要積極做好協(xié)助工作。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇六
一、協(xié)助保安公司領(lǐng)導(dǎo)、園區(qū)管理人員做好園區(qū)的安全管理工作。
二、負(fù)責(zé)保安人員的排班。上崗前集合好本隊(duì)保安人員，檢查著裝、儀表、工牌并提出工作要求后進(jìn)行交接班，下崗后集合本隊(duì)人員進(jìn)行工作講評(píng)。如實(shí)記載本班工作中遇到和處理過(guò)的問(wèn)題，重大問(wèn)題要及時(shí)向派出所帶班領(lǐng)導(dǎo)、園區(qū)保安負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
三、熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序，掌握小區(qū)內(nèi)保安工作的重點(diǎn)防范部位。
四、協(xié)助做好保安員的崗位培訓(xùn)工作。
五、對(duì)保安員的保安工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)。
六、按有關(guān)規(guī)定和要求，及時(shí)糾正、處理和預(yù)防在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的不合格項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)保安公司帶班領(lǐng)導(dǎo)、園區(qū)保安負(fù)責(zé)人。
七、協(xié)助保安公司帶班隊(duì)長(zhǎng)、園區(qū)保安負(fù)責(zé)人處理關(guān)于保安方面的投訴。
八、愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律已，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。
九、了解本隊(duì)保安的思想狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
十、定時(shí)和不定時(shí)到各崗位巡查（每班每崗位不少于4次）。巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)有不認(rèn)真執(zhí)勤或違紀(jì)、違章等情況，要立即糾正。
十一、每天向保安公司帶班隊(duì)長(zhǎng)、園區(qū)保安主管匯報(bào)執(zhí)勤人員名單及執(zhí)勤情況。
十二、隊(duì)長(zhǎng)休假或因事不在崗位時(shí)，由巡邏員全權(quán)出理本隊(duì)所有事物。
十三、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇七
職責(zé)1：
1、通過(guò)現(xiàn)有或開(kāi)拓各類渠道負(fù)責(zé)招生工作。
2、獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;。
3、有穩(wěn)定的客戶資源和較高的活動(dòng)策劃能力;。
4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，善于溝通協(xié)調(diào)，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;。
5、做好宣傳招生工作，按時(shí)完成招生計(jì)劃。
職責(zé)2：
1、負(fù)責(zé)協(xié)助分院的招生宣傳工作，根據(jù)學(xué)院自身?xiàng)l件、資源及規(guī)模，負(fù)責(zé)擬定切實(shí)可行的分院年度招生計(jì)劃報(bào)分院領(lǐng)導(dǎo)討論。
2、制定本分院招生政策，負(fù)責(zé)落到實(shí)處。
3、負(fù)責(zé)組織分院招生工作人員培訓(xùn)，確保招生工作有條不紊地正常開(kāi)展，制作好各類招生宣傳資料，制訂和落實(shí)招生工作相關(guān)規(guī)定和激勵(lì)措施。
4、在招生工作期間，認(rèn)真做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)政策解釋及相關(guān)事項(xiàng)。
5、負(fù)責(zé)組織分院自考本科宣傳和報(bào)名工作。
6、負(fù)責(zé)分院招生宣傳費(fèi)報(bào)賬工作。
7、完成分院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職責(zé)3：
1.負(fù)責(zé)學(xué)院每年招生計(jì)劃的制定、報(bào)送工作;。
2、負(fù)責(zé)招生宣傳、實(shí)施、咨詢工作;。
3、負(fù)責(zé)每年招生錄取工作;。
4、負(fù)責(zé)每年新生進(jìn)校后有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作;。
5、負(fù)責(zé)新新生入學(xué)資格審查有關(guān)工作;。
6.負(fù)責(zé)各類學(xué)生的建立檔案，花名冊(cè)的制訂工作;。
7、協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好新生報(bào)到的有關(guān)工作;。
8、負(fù)責(zé)收集、整理學(xué)院招生工作的有關(guān)信息資料，并及時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布的工作;。
9、負(fù)責(zé)與各省招辦、高校、中學(xué)之間的招生工作聯(lián)系和信息交流工作;。
10、完成上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇八
1.著裝整潔、彬彬有理、熱情待客、服從指揮。
2.協(xié)助迎賓員準(zhǔn)備好開(kāi)餐迎賓時(shí)的所需物品，做好開(kāi)餐前的迎賓準(zhǔn)備工作。
3.準(zhǔn)確掌握店內(nèi)各管理人員，工作人員的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍，以便接待來(lái)訪賓客時(shí)及時(shí)做出相應(yīng)的處理，對(duì)來(lái)店的酒商及推銷員、業(yè)務(wù)員等采訪應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定妥善處理，不可冒然將其領(lǐng)入辦公室和總經(jīng)理室。
5.賓客乘車(chē)光臨酒店時(shí)，應(yīng)禮貌地為客人排車(chē)，同時(shí)對(duì)司機(jī)的合作表示感謝，并按禮儀要求為賓客開(kāi)車(chē)門(mén)。
6.保證停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛停放整齊，有秩序的擺放，車(chē)道暢通。熟記經(jīng)常光臨酒店賓客的車(chē)型、車(chē)牌號(hào)及姓名、單位、職務(wù)等，以便接待賓客。
7.搞好區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。
8.賓客離店時(shí)禮貌送客，主動(dòng)按禮儀要求為賓客開(kāi)車(chē)門(mén)或叫出租車(chē)，目送賓客走遠(yuǎn)后方可回到原崗位。
9.負(fù)責(zé)下班后檢查員工包裹及隨帶物品。
10.將與賓客溝通時(shí)所得到反饋意見(jiàn)反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
11.對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的'車(chē)輛提高警惕，勤巡視、勤檢查、防止盜、毀車(chē)輛的事件發(fā)生。
12.雨天和雪天為賓客提供雨具和撐傘服務(wù)。
1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，沉著、機(jī)智、嚴(yán)明、公正地處理各類事務(wù)，在酒店中樹(shù)立保安人員的良好形象。
2、熟悉和掌握酒店的基本情況，了解當(dāng)天班次抵離酒店處的重要客人。
3、勤觀察、勤分析，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。如發(fā)生突發(fā)性事件和惡性案件，應(yīng)設(shè)法采取應(yīng)急措施，制止事態(tài)擴(kuò)大，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，等待處理。
4、積極維護(hù)酒店的利益，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行酒店、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到模范貫徹，堅(jiān)持原則，不徇私情，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為，應(yīng)堅(jiān)決制止，性質(zhì)嚴(yán)重的事件要專題報(bào)告，嚴(yán)肅處理。
5、發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織撲救，并按應(yīng)急方案實(shí)施。
6、上下班應(yīng)做好書(shū)面和口頭交接，重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
7、發(fā)揮工作主動(dòng)性，積極參加培訓(xùn)，搞好員工的團(tuán)結(jié)合作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
1.在保安隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)直接負(fù)責(zé);。
2.服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，著裝統(tǒng)一，整潔，上崗時(shí)文明執(zhí)勤，禮貌待人;。
7.對(duì)酒店消防設(shè)施及滅火器材的存放位置應(yīng)熟悉和掌握，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào);。
10.執(zhí)勤期間，禮貌待人，一絲不茍，必須樹(shù)立好保安員的形象。
11.掌握停放車(chē)輛的合理適度，合理安排餐中進(jìn)餐車(chē)輛的停放，禮貌迎接客人下車(chē)，照看好客人物品(車(chē)輛)，做好登記。
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保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇九
1、公司提供全面免費(fèi)崗前培訓(xùn)，入職后定期培訓(xùn)更多的綜合金融知識(shí)。
2、銷售平安銀行的信用卡，車(chē)險(xiǎn)和保險(xiǎn)，信托，基金，證劵業(yè)務(wù)等，為客戶提供全面的金融理財(cái)服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)招聘與管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。
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保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十
正常秩序。保安人員必須遵守以下工作細(xì)則。
一、對(duì)人員及車(chē)輛進(jìn)出廠區(qū)進(jìn)行管理：
1、對(duì)上班時(shí)間離開(kāi)廠區(qū)的員工，憑出門(mén)單或請(qǐng)假條給予放行。
2、外來(lái)人員因公進(jìn)廠，保安應(yīng)先與相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)，征得被訪人同意后，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)人憑有效證件填寫(xiě)好會(huì)客單，然后由被訪人或保安帶其進(jìn)入。
3、原則上不允許私訪，若特殊情況的，保安應(yīng)聯(lián)絡(luò)被訪人的直接上級(jí)主管，在部門(mén)主管允許的情況下，才能允許探訪人在保安室進(jìn)行探訪。
4、保安有權(quán)制止未佩戴廠證或未穿著廠服的員工在公司內(nèi)的任何活動(dòng)，并記錄違紀(jì)人員的姓名及部門(mén)。
5、保安應(yīng)制止員工進(jìn)行其他違反公司廠紀(jì)廠規(guī)的行為，同時(shí)記錄違紀(jì)者姓名及所屬部門(mén)，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)立即通知人事行政部或扭送公安機(jī)關(guān)。。
6、對(duì)不遵守廠區(qū)門(mén)禁規(guī)定，強(qiáng)行出入廠的，保安應(yīng)報(bào)人事行政部處理。
7、嚴(yán)禁有閑雜人員進(jìn)入保安室。
8、外來(lái)車(chē)輛出入廠，保安必須先憑證件給予填寫(xiě)《車(chē)輛出入記錄表》，對(duì)車(chē)輛、人員、所載物品給予準(zhǔn)確記錄，然后才可以給予開(kāi)門(mén)放行。
9、對(duì)于無(wú)證件、或證件不全、或所載物品屬于危險(xiǎn)物品的，不得給予進(jìn)入。
10、保安應(yīng)對(duì)員工的上下班打卡進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，對(duì)有遲到、早退、代打卡的人員應(yīng)登記其姓名及所屬部門(mén)。
三、對(duì)進(jìn)出公司的物品進(jìn)行嚴(yán)格管理。
1、保安應(yīng)對(duì)攜帶行李、包裹進(jìn)出公司的員工和外來(lái)人員進(jìn)行檢查和登記。
2、對(duì)于攜有違禁品、危險(xiǎn)品以及拒絕檢查登記的員工和外來(lái)人員，保安應(yīng)該禁止其進(jìn)入公司。
3、攜帶物料、加工部件、樣品或模具等任何公司物品出廠的，保安應(yīng)請(qǐng)其出示物料出門(mén)單，經(jīng)審核無(wú)誤后方可放行。
4、沒(méi)有物料出門(mén)單或出門(mén)單上注明貨物或數(shù)量與實(shí)際不符，或沒(méi)有部門(mén)經(jīng)理簽字的，保安應(yīng)禁止其攜帶出廠，情節(jié)嚴(yán)重的，報(bào)人事行政部處理。
5、對(duì)于供應(yīng)商來(lái)廠交貨的，保安應(yīng)先給予檢查登記，方可通知收貨人員接洽。
6、提交小件物品、信函、文件等，保安應(yīng)給予及時(shí)的代收代發(fā)，并作好登記。
四、預(yù)防或?qū)σ寻l(fā)生的突發(fā)事件作出妥善處理。
1、嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行巡邏，不定時(shí)檢查各處水電及公司重要區(qū)域，確保公司員工人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
2、遇斗毆、偷盜等危害廠區(qū)安全或有損公司利益的行為，應(yīng)立即制止該行為的發(fā)生，并迅速與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)。事情處理完畢，應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在保安日記上。
3、員工之間發(fā)生糾紛、爭(zhēng)吵、斗毆或不軌行為，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻防止事態(tài)的擴(kuò)大。
4、員工發(fā)生疾病或工傷，應(yīng)及時(shí)通知保安隊(duì)長(zhǎng)和人事行政部負(fù)責(zé)人或公司其他領(lǐng)導(dǎo)，并立即安排送入醫(yī)院治療。
五、保安未能履行職責(zé)扣罰款明細(xì)。
1、未有出門(mén)證或請(qǐng)假條而私自放人外出者，罰款5元/人。
2、未按時(shí)上下班的，罰款5元/次。
3、未對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行登記而使其進(jìn)入廠區(qū)的，罰款5元/人。
4、未對(duì)外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行登記、檢查的，罰款5元/輛。
5、未對(duì)員工的遲到、早退、代打卡現(xiàn)象進(jìn)行登記的，罰款5元/人。
6、未有出門(mén)單而使公司物品出廠的，罰款5元并賠償損失。
7、未能對(duì)違反廠紀(jì)廠規(guī)的行為進(jìn)行制止的，罰款5元/次。
8、未能對(duì)危害或有損公司利益的行為進(jìn)行制止的，罰款5元/次。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十一
一、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,監(jiān)督、檢查并指導(dǎo)保安領(lǐng)班的工作,全面掌握保安員的崗位值勤情況。
二、牢固樹(shù)立'業(yè)主至上,服務(wù)第一'的.服務(wù)宗旨;和'忠誠(chéng)公司,愛(ài)崗敬業(yè)'的職業(yè)道德。
三、確定保安員的工作計(jì)劃,了解保安員的思想狀況,負(fù)責(zé)對(duì)保安員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)部門(mén)指定的突發(fā)時(shí)間應(yīng)急預(yù)案要求,合理安排人力,杜絕各種不安定因素。
四、領(lǐng)導(dǎo)視頻監(jiān)控室做好日常管理工作,組織值班員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。
五、每日巡查物業(yè)項(xiàng)目各區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決,審閱各崗位領(lǐng)班交接本和工作記錄本,負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作。
六、配合部門(mén)經(jīng)理起草相關(guān)服務(wù)合同、崗位操作規(guī)范。
七、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十二
1、門(mén)衛(wèi)人員值班時(shí)舉止要文明、禮貌、佩帶標(biāo)志上崗，自覺(jué)維護(hù)學(xué)校的'形象。
2、嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，每天實(shí)行24小時(shí)輪班制，從早6∶00開(kāi)始每8個(gè)小時(shí)為一班。
3、按時(shí)上崗，不遲到、不早退，上班時(shí)間不聊天，不準(zhǔn)擅離工作崗位，確保學(xué)校安全。
4、實(shí)行登記制度。對(duì)來(lái)人員一律要求出示有關(guān)證件，登記后方可進(jìn)入校園，其他閑雜人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入校園。
5、上課時(shí)一律關(guān)合門(mén)，從值班室進(jìn)出。工作車(chē)輛進(jìn)出及時(shí)開(kāi)關(guān)門(mén)，出租車(chē)一律不準(zhǔn)進(jìn)校門(mén)。
6、上學(xué)期間，不允許學(xué)生離開(kāi)校園。因病或其他特殊情況需提前離開(kāi)校園的`，必須持學(xué)校臨時(shí)出入單放行。
7、發(fā)現(xiàn)偷盜學(xué)校公物者，應(yīng)予以扣留，不得放行，并及時(shí)向?qū)W校報(bào)告，送交派出所處理。
8、負(fù)責(zé)值班室周邊的衛(wèi)生打掃。門(mén)、值班室內(nèi)外保持衛(wèi)生、整潔。
9、負(fù)責(zé)校園監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。
10、愛(ài)護(hù)值班室內(nèi)外的設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)修。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十三
1、嚴(yán)格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定，遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物；
6、巡回檢查認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)揚(yáng)正氣，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)；
7、全天不間斷流動(dòng)巡視，并逐次做好記錄，在交接班時(shí)將處理結(jié)果告知接班者；
9，禮貌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)；
10、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰；
11、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、安保部組織架構(gòu)。
保安主管。
保安班長(zhǎng)保安班長(zhǎng)保安班長(zhǎng)。
禮賓崗登記崗巡邏崗門(mén)崗車(chē)場(chǎng)管理。
（一）主管職責(zé)。
1、在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)園督區(qū)的安全防范管理工作；
2、制訂、部署安保部的工作計(jì)劃，督導(dǎo)部門(mén)員工做好各項(xiàng)工作；
3、主持部門(mén)例會(huì)，傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)指令；
4、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的培訓(xùn)和考核；
5、注重部門(mén)員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)管理；
6、負(fù)責(zé)各類安全器材的保養(yǎng)管理；
7、組織員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)讓員工了解并會(huì)運(yùn)用消防器材，以確保人身財(cái)產(chǎn)安全；
8、處理各項(xiàng)治安問(wèn)題；
9、督導(dǎo)部門(mén)員工做好客人車(chē)輛的停放和保管工作，以保證客人的財(cái)產(chǎn)安全；
10、遵守職業(yè)道德，保守公司機(jī)密，維護(hù)公司形象；
11、搞好各部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)；
12、嚴(yán)格遵守公司的管理制度，禁止在公司組織違法活動(dòng)；
13、完成上級(jí)交辦的其他工作。
（二）班長(zhǎng)職責(zé)。
1．協(xié)助部門(mén)主管做好園區(qū)安全防范工作；
5.負(fù)責(zé)檢查保安器械、通訊器材和其他設(shè)備的完好情況,指導(dǎo)安保員正確規(guī)范使用；
6.負(fù)責(zé)本班保安員的軍體訓(xùn)練和培訓(xùn)考核；
11.保持與監(jiān)控室密切聯(lián)系,協(xié)助監(jiān)控室處理報(bào)警等事件；
12.當(dāng)班值勤前十五分鐘,清點(diǎn)當(dāng)值保安員人數(shù),布置當(dāng)班保安員的工作,檢查保安員是否符合禮儀要求,包括制服、鞋帽、頭發(fā)、胡須、指甲及器械等；13.對(duì)當(dāng)班保安員在禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表、組織、紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、精神面貌等方面進(jìn)行檢查及指導(dǎo)；14.完成上級(jí)交辦的其他工作。
1．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天；
3．嚴(yán)禁收買(mǎi)、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入園區(qū)內(nèi)；4．嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入園區(qū)；
5.園區(qū)車(chē)輛、人員的進(jìn)出秩序管理；6.完成上級(jí)交辦的其它工作。
6．負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主的意見(jiàn)，及時(shí)通知服務(wù)中心，主動(dòng)熱情為業(yè)主排擾解困；
7．完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)；
3．負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作；4．負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作；
5．負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置，及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場(chǎng)查看并處理；
7．做好資料保管和保密工作，無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況；8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
1．負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄；
2．負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)；
5．負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開(kāi)崗位的保安員；6．認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表；7．完成上級(jí)交辦的其它工作。
4．車(chē)場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理；
5．認(rèn)真按規(guī)定巡查車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)；
6．負(fù)責(zé)巡查停車(chē)場(chǎng)治安、消防情況；7．認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表；8．完成上級(jí)交辦的其它工作。
（八）義務(wù)消防員職責(zé)。
1．每個(gè)管理者，包括保安員，都是義務(wù)消防員，必須履行消防員工作職責(zé)；
2．堅(jiān)持貫徹“以防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針；
1．保安員均持證上崗，熟悉保安業(yè)務(wù)；2．保安人員實(shí)行24小時(shí)值班制度；
第三條嚴(yán)禁打罵、體罰、虐待違法犯罪嫌疑人；第四條不準(zhǔn)擅自處理他人物品；
第五條不準(zhǔn)貪贓枉法，不準(zhǔn)私放違法犯罪嫌疑人；第六條接受監(jiān)督，不準(zhǔn)敲詐勒索；
第十五條講究個(gè)人衛(wèi)生、嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔垃圾；
第一條保安員上班時(shí)間請(qǐng)假，按公司請(qǐng)假手續(xù)辦理；
第三條個(gè)人請(qǐng)假每月不得超過(guò)4次。請(qǐng)假必須注明所需時(shí)間和到達(dá)地點(diǎn)，嚴(yán)禁不請(qǐng)假外出。培訓(xùn)內(nèi)容：
1．政治思想教育：提高政治素質(zhì)；
2．文化知識(shí)學(xué)習(xí)：提高個(gè)人修養(yǎng)及文化素質(zhì)；
7．學(xué)習(xí)技術(shù)：利用業(yè)余時(shí)間組織學(xué)習(xí)水電維修與安裝。
學(xué)習(xí)目標(biāo)是要達(dá)到一人多藝、一專多能。既適應(yīng)物業(yè)管理的需要，又培養(yǎng)了技術(shù)人員，同時(shí)使保安員安心工作，把保安隊(duì)伍培養(yǎng)成公正、廉潔、高效的值勤隊(duì)伍。
獎(jiǎng)懲規(guī)定。
第一條本獎(jiǎng)懲條例如與人事獎(jiǎng)懲制度有沖突，以此獎(jiǎng)懲規(guī)定為準(zhǔn)。本條例適用于全體保安員、領(lǐng)班、隊(duì)長(zhǎng)。第二條a級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則（嚴(yán)重）：
4．發(fā)現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)有參與賭博者，一律給予除名；
8．當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)或脫崗，造成嚴(yán)重后果者，一律予以除名；
13．收費(fèi)員未按章收費(fèi)，貪污、挪用公款、涂改和偽造發(fā)票、收費(fèi)不給發(fā)票或不按票額開(kāi)發(fā)票者按貪污論處，一律除名，并處其面值10倍的罰款；14．利用職務(wù)之便拉關(guān)系、收受賄賂、玩弄及損壞或丟失車(chē)輛、搞非法活動(dòng)，視情節(jié)輕重給予罰款、紀(jì)律處分或開(kāi)除出隊(duì)。第三條b級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則（一般）。
12．損壞公物照價(jià)賠償，并視情節(jié)予以罰款或其他處分。第四條c級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則（輕微）。
2．對(duì)不講究公共衛(wèi)生，隨地吐痰、亂扔垃圾等不良現(xiàn)象的任何一項(xiàng)一次罰款20元；
3．不熟悉責(zé)任區(qū)內(nèi)情況者、不熟悉個(gè)人崗位職責(zé)者或公司相關(guān)規(guī)定者，一次罰款30元，第二次罰款50元，第三次罰款100元；注：每月超過(guò)兩次罰款予以除名第五條獎(jiǎng)勵(lì)辦法：
1．公司對(duì)保安員處罰所收的罰款一律作為全體保安員的獎(jiǎng)勵(lì)基金，由公司統(tǒng)一支配。各公司對(duì)保安員處罰所收的罰款一律作為各保安隊(duì)員的獎(jiǎng)勵(lì)基金，由管理處統(tǒng)一支配。獎(jiǎng)勵(lì)基金主要用于獎(jiǎng)勵(lì)保安隊(duì)值勤或非值勤時(shí)間的好人好事，抓獲或協(xié)抓疑犯，及時(shí)制止治安事件或補(bǔ)救搶險(xiǎn)等工作突出人員；2．獎(jiǎng)勵(lì)程序按照《人事獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行。
一、門(mén)崗工作規(guī)程。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班；
6．保安員收費(fèi)要給發(fā)票，所收款項(xiàng)當(dāng)天要交到收費(fèi)負(fù)責(zé)人，由收費(fèi)負(fù)責(zé)人交到財(cái)務(wù)；
9．對(duì)搬離轄區(qū)的物品，要主動(dòng)地走近，禮貌的請(qǐng)其出示物品放行條，按照放行條上所列內(nèi)容認(rèn)真核查每一件物品。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班；
6．督導(dǎo)業(yè)主（住戶）車(chē)輛停在自己車(chē)位上，提醒關(guān)好車(chē)輛的門(mén)窗和鎖好防盜鎖，對(duì)已過(guò)租期的車(chē)輛，要求其到管理處辦理續(xù)租手續(xù)；7．發(fā)生自己處理不了的問(wèn)題，及時(shí)通知領(lǐng)班。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班；
7．發(fā)現(xiàn)可疑人員及可疑情況，要進(jìn)行盤(pán)問(wèn)和檢查，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班；
6．白天接到住戶投訴，要作好登記并通知服務(wù)中心，晚上接到投訴，及時(shí)通知值班電工或其他保安員處理，并作好記錄。
保安員交接班制度。
為加強(qiáng)崗位的工作交接和物品交接，減少因交接不清引起的工作失誤及物品損失，特制定本制度。
第一條準(zhǔn)備接班的保安領(lǐng)班提前15分鐘上班，先向上一班的保安負(fù)責(zé)人了解各崗位工作情況，以便班前列隊(duì)時(shí)將工作重點(diǎn)和未處理情況明確給各崗位保安員。
第二條接班保安員，提前15分鐘集合列隊(duì)，保安負(fù)責(zé)人交代各崗位工作情況后，逐一交接。接班人到安排的崗位時(shí)，從隊(duì)列走出上前與當(dāng)班人互相敬禮，并交接物品。
第三條如接班人員有特殊情況未到達(dá)前，當(dāng)班人員不得離開(kāi)崗位。第四條交班人員須將本班工作情況詳細(xì)交代給下一班，并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在交接本上，交接雙方簽名確認(rèn)。
第五條交班人員須將相關(guān)記錄書(shū)寫(xiě)清楚，并將相關(guān)記錄本交給接班人員。第六條交班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時(shí)處理，不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢，接班人員應(yīng)協(xié)助完成。
第七條如果交班人員離開(kāi)后，接班人員發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問(wèn)題的，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)班或公司經(jīng)理處理。
保安員處理問(wèn)題的原則和方法。
對(duì)不同性質(zhì)的問(wèn)題采取不同的處理方法：
4．違反其他行政規(guī)定的，交行政機(jī)關(guān)處理；
5．對(duì)于犯罪行為，應(yīng)及時(shí)制止，并把犯罪分子扭送公安機(jī)關(guān)。
各種緊急情況處理規(guī)程。
一、發(fā)生盜竊事件處理規(guī)程。
3．事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄象，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，并報(bào)派出所立案處理。
二、發(fā)生停電、停水應(yīng)急處理規(guī)程1．發(fā)生停水處理規(guī)程。
（7）屬于發(fā)生故障造成停電，事后要分析原因，并作好記錄。
三、發(fā)生水浸處理規(guī)程。
3．設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施；
5．水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知工程人員查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施。
四、暴雨應(yīng)急處理規(guī)程。
1．遇暴雨來(lái)臨之前，公司應(yīng)向住戶及公司各部門(mén)發(fā)出通告，并做好防暴風(fēng)雨的準(zhǔn)備工作；
2．公司應(yīng)密切留意天氣的動(dòng)態(tài)，并及時(shí)通知相關(guān)人員；
5．保潔員及時(shí)清理沙井蓋、地漏、溝渠、排水口等處的堵塞物，保證排水順暢；
7．當(dāng)公司發(fā)出緊急令時(shí)，各部門(mén)要進(jìn)入緊急狀態(tài)各就各位。
（1）保安：當(dāng)值保安員要堅(jiān)守崗位，密切注意各種情況，若天氣趨暗時(shí)應(yīng)適時(shí)亮燈。發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即向公司報(bào)告。巡值的保安應(yīng)加強(qiáng)巡視，非當(dāng)值保安，應(yīng)在保安室內(nèi)待命，未經(jīng)批準(zhǔn)不得離開(kāi)園區(qū)。
（2）工程人員：當(dāng)值水電工，也應(yīng)到場(chǎng)做好準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)各設(shè)備房的巡查。
（3）監(jiān)控中心人員：留心觀察各畫(huà)面，發(fā)現(xiàn)情況，應(yīng)立即向公司報(bào)告。
（4）保潔員：在暴雨其間，要檢查各自負(fù)責(zé)地段的沙井、地漏等排水口，發(fā)現(xiàn)堵塞應(yīng)立刻清理。
（5）總經(jīng)理、副經(jīng)理應(yīng)留一人在管理處或監(jiān)控中心，指揮全面工作。
值勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽(tīng)勸阻、發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理辦法。
一、遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽(tīng)勸阻的處理辦法。
2．對(duì)不聽(tīng)勸阻的人，不能跟其吵鬧，要查清其住址、姓名，如實(shí)記錄并報(bào)告公司；
3．對(duì)不聽(tīng)勸阻的人，如果故意鬧事和要違反治安管理的，及時(shí)報(bào)公安機(jī)關(guān)；4．發(fā)生糾紛時(shí)，注意把握政策，如屬對(duì)方蠻橫無(wú)理，打罵保安員的，保安員要克制自己，不能與其打架。力量不夠時(shí)，要及時(shí)增求支援，同時(shí)要注意保護(hù)自己，必要時(shí)報(bào)公安部門(mén)處理。
二、發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理辦法。
3．若發(fā)現(xiàn)可以分子與公安部門(mén)通緝的三逃人員體貌特征相似者，可采取措施，將其送至公安機(jī)關(guān)。
停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛管理制度。
為加強(qiáng)轄區(qū)的交通管理，維護(hù)轄區(qū)的交通秩序，特制定本制度。
一、汽車(chē)管理規(guī)定。
第四條業(yè)主的車(chē)輛必須在公司領(lǐng)取停車(chē)證；
第五條沒(méi)有停車(chē)證的車(chē)輛，進(jìn)入轄區(qū)，由保安員開(kāi)出《車(chē)輛出入證》，并登記進(jìn)入轄區(qū)的時(shí)間，離開(kāi)轄區(qū)時(shí)，由保安員收回《車(chē)輛出入證》；第六條車(chē)輛停放后，必須鎖好門(mén)窗，并注意車(chē)位清潔，不亂仍煙頭雜物；第七條車(chē)輛如損壞路面或公共設(shè)施，應(yīng)照價(jià)賠償。
二、非機(jī)動(dòng)車(chē)的管理。
第四條車(chē)輛如損壞路面或公共設(shè)施，應(yīng)照價(jià)賠償。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十四
一、嚴(yán)格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定，遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物。
二、為防止或盡可能避免本小區(qū)內(nèi)各類治安事件的發(fā)生，確保業(yè)主工作、生活的正常秩序，全面負(fù)責(zé)本小區(qū)的治安防范工作，保證小區(qū)安全，必須加強(qiáng)治安巡回檢查工作。
三、認(rèn)真做好門(mén)衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況，不準(zhǔn)與本小區(qū)無(wú)關(guān)的車(chē)輛、人員進(jìn)入小區(qū)。做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
四、巡回檢查時(shí)，必須攜帶一定的防衛(wèi)器具，檢查小區(qū)內(nèi)各樓道（道路口），四周?chē)鷫洼^隱蔽黑暗的角落，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)及違章行為，必須及時(shí)勸說(shuō)制止和處理，特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴(yán)重民事或刑事事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，同時(shí)告知公司領(lǐng)導(dǎo)。
五、每班必須按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守，給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。
六、巡回檢查認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)揚(yáng)正氣，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)。
七、白天不定時(shí)流動(dòng)巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時(shí)將處理結(jié)果告知接班者。
八、禮貌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。
九、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。
十、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十五
一、嚴(yán)格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定，遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物。
二、為防止或盡可能避免本小區(qū)內(nèi)各類治安事件的發(fā)生，確保業(yè)主工作、生活的正常秩序，全面負(fù)責(zé)本小區(qū)的治安防范工作，保證小區(qū)安全，必須加強(qiáng)治安巡回檢查工作。
三、認(rèn)真做好門(mén)衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況，不準(zhǔn)與本小區(qū)無(wú)關(guān)的車(chē)輛、人員進(jìn)入小區(qū)。做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
四、巡回檢查時(shí)，必須攜帶一定的防衛(wèi)器具，檢查小區(qū)內(nèi)各樓道（道路口），四周?chē)鷫洼^隱蔽黑暗的角落，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)及違章行為，必須及時(shí)勸說(shuō)制止和處理，特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴(yán)重民事或刑事事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，同時(shí)告知公司領(lǐng)導(dǎo)。
五、每班必須按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守，給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。
六、巡回檢查認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)揚(yáng)正氣，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)。
七、白天不定時(shí)流動(dòng)巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時(shí)將處理結(jié)果告知接班者。
八、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、范圍，集中精力嚴(yán)密觀察，對(duì)異?？梢汕闆r作好記錄并錄像。
九，禮貌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。
十、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。
十一、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。
2．負(fù)責(zé)外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻，對(duì)可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全。
5．嚴(yán)禁收買(mǎi)、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。
6．禁止2.5噸以上貨車(chē)進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。7.完成上級(jí)交辦的其它工作。
1．負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車(chē)場(chǎng)，綠化地，車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
22．負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車(chē)輛，保持道路暢通,車(chē)輛停放有序，檢查停放的車(chē)輛是否已上防盜鎖；注意司機(jī)和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。
3．負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
5．負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
6．負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見(jiàn)，及時(shí)通知服務(wù)中心，主動(dòng)熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困。7．完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
1．監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
2．負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題正確分析,果斷決定，及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
3．負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。4．負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。
5．負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置，及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場(chǎng)查看并處理。
3負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理，積極主動(dòng)為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（住戶）反映的有關(guān)問(wèn)題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)反映，爭(zhēng)取盡早解決。
7．做好資料保管和保密工作，無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
1．負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。
2．負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。
3．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況，及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)。
4．負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通知服務(wù)中心。
5．負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開(kāi)崗位的保安員。6．負(fù)責(zé)巡查停車(chē)場(chǎng)治安、消防情況。7．完成上級(jí)交辦的其它工作。
1．維護(hù)停車(chē)場(chǎng)的治安交通秩序，疏導(dǎo)車(chē)場(chǎng)的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車(chē)輛停放在指定的車(chē)位。
42．提醒業(yè)主（住戶）或客人離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗，帶走車(chē)上貴重物品，作好巡檢工作，保證車(chē)輛安全。
3．嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。勸阻超高、超長(zhǎng)車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。嚴(yán)禁車(chē)輛亂停亂放。
4．車(chē)場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。
5．認(rèn)真按規(guī)定巡查車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)。
6．認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。7．完成上級(jí)交辦的其它工作。
（六）義務(wù)消防員職責(zé)。
1．每個(gè)管理者，包括保安員，都是義務(wù)消防員，必須履行消防員工作職責(zé)。2．堅(jiān)持貫徹“以防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針。
3．認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，必須掌握各種消防器材操作技術(shù)和使用方法。4．轄區(qū)內(nèi)消防器材、設(shè)備每月檢查一次，保證消防器材、設(shè)備隨時(shí)處于良好狀態(tài)。
5．凡屬于各自轄區(qū)內(nèi)的員工，一旦在本轄區(qū)發(fā)生火警事故，不論上班或下班，都必須迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，積極參與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，不得借故逃避。否則嚴(yán)肅處理。
6．發(fā)生火警事故，必須采取應(yīng)急措施，組織人力撲火救災(zāi)，關(guān)閉電閘，疏導(dǎo)指揮群眾撤離危險(xiǎn)區(qū)，立即報(bào)告有關(guān)部門(mén)或撥打火警電話。
57．作好現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防壞人渾水摸魚(yú)及破壞活動(dòng)。8．協(xié)助有關(guān)部門(mén)查原因，作好安置等善后工作。
保安手冊(cè)。
1．保安員均持證上崗，熟悉保安業(yè)務(wù)。2．保安人員實(shí)行24小時(shí)值班制度。
3．由公司完成保安員崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)及專業(yè)技能培訓(xùn)，并提供相應(yīng)的考核記錄，保證質(zhì)量。
4．保安員執(zhí)勤按相關(guān)制度和崗位工作規(guī)程完成。5．各崗位隊(duì)員要職守盡職，無(wú)脫崗現(xiàn)象。
6．突發(fā)事件發(fā)生后，保安員能保證3分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定程序處理并及時(shí)總結(jié)。
第一條服從命令，聽(tīng)眾指揮，接到上級(jí)命令應(yīng)立即行動(dòng)。第二條。
遵紀(jì)守法，文明辦事。
6第三條嚴(yán)禁打罵、體罰、虐待違法犯罪嫌疑人。第四條不準(zhǔn)擅自處理他人物品。
第五條不準(zhǔn)貪贓枉法，不準(zhǔn)私放違法犯罪嫌疑人。第六條接受監(jiān)督，不準(zhǔn)敲詐勒索。
第七條不能行使公安人員職權(quán)，但在轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員可查驗(yàn)物證。第八條辦事公道，不準(zhǔn)公報(bào)私仇，誣告陷害他人。第九條機(jī)智勇敢、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，決不怕苦怕累，貪生怕死。
第十條堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，決不放松警惕、泄露機(jī)密、玩忽職守。第十一條不允許在轄區(qū)范圍以外查物驗(yàn)證（發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人或贓物除外）。
第十二條執(zhí)勤時(shí)必須穿統(tǒng)一的制服（特殊情況例外）、配帶裝備、著裝整齊。非工作時(shí)間，禁止穿制服。
第十三條執(zhí)勤時(shí)禁止喝酒、吃零食、抽煙、不準(zhǔn)會(huì)客、看書(shū)、看報(bào)、不準(zhǔn)抄手、或?qū)⑹址旁诳诖铮粶?zhǔn)閑聊、嬉戲和做與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。第十四條必須遵守先禮后言的程序處理事情，與住戶打交道時(shí)盡量使用禮貌用語(yǔ)，不罵人、不打人、不罰款。
第十五條講究個(gè)人衛(wèi)生、嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔垃圾。
第十六條上班不準(zhǔn)遲到、早退，有事必須履行請(qǐng)銷假手續(xù)，隊(duì)員必須按級(jí)別請(qǐng)假，按時(shí)銷假。
7第十七條保安員值班時(shí)間分為三班，具體時(shí)間為：早班（早上6：30—12：30）、中班（12：30—18：30）、晚班（上半夜18：30—12：30，后半夜12：30—6：30），上班必須提前十五分鐘交接班。
第十八條嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，由公司經(jīng)理負(fù)責(zé)以班為單位制定具體作息時(shí)間。
第十九條無(wú)特殊原因，外來(lái)人員一律不準(zhǔn)在保安宿舍內(nèi)留宿，如有特殊原因需留宿者（限男性），必須經(jīng)公司經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
第一條保特室內(nèi)整潔，不亂丟果皮雜物。
第二條被子疊放整齊、兩層厚度一致，角度明顯，枕頭擺放在被子另一端，要平整，鋪面無(wú)雜物。床單要干凈、平整無(wú)紋。
第三條洗涮用具、餐具、毛巾按規(guī)定形式和指定位置擺放。第四條制服、鞋、帽必須按指定位置擺放整齊。
第五條衣物及用品必須擺放整齊，桌凳放置整齊桌面應(yīng)保持整潔。第六條各室每天設(shè)置內(nèi)務(wù)生，輪流值日表，每天早上由值班員負(fù)責(zé)清掃室內(nèi)、房門(mén)口、桌凳、門(mén)窗、廁所等的衛(wèi)生。
第七條無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室，不得在保安室內(nèi)會(huì)客。第八條保安室必須做到人走燈滅。
第一條保安隊(duì)全體人員要具備良好的精神風(fēng)貌，精神抖擻；要有站如松、座如鐘、動(dòng)如風(fēng)的氣勢(shì)；要善于動(dòng)腦筋，沉著機(jī)智地處理各類突發(fā)事件。第二條保安隊(duì)在集體活動(dòng)時(shí)要穿統(tǒng)一制服，整隊(duì)集合，要求動(dòng)作整齊、迅速；集合完畢，經(jīng)理要檢查隊(duì)容儀表情況，下達(dá)整理服裝及檢查裝備口令。第三條;保安員在崗值勤時(shí)，即進(jìn)入工作狀態(tài)，應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)，要始終保持高度的警惕、清醒頭腦、飽滿精神、晏揚(yáng)的斗志。第四條保安員上崗值勤前，必須對(duì)鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶、襪子、武裝帶及裝備是否穿戴齊備、規(guī)范和統(tǒng)一，必須佩戴工作證，凡不齊備者，不準(zhǔn)上崗值勤。經(jīng)理應(yīng)在場(chǎng)檢查糾正，并要求全體隊(duì)員養(yǎng)成習(xí)慣、形成規(guī)律。
第五條不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡子、長(zhǎng)指甲；要勤于換洗衣服，勤擦皮鞋，保持帽子平整干凈，養(yǎng)成干凈衛(wèi)生的好習(xí)慣。
第一條保安員上班時(shí)間請(qǐng)假，按公司請(qǐng)假手續(xù)辦理。
9第二條非上班時(shí)間要請(qǐng)假，須按時(shí)請(qǐng)假、按時(shí)銷假。值勤時(shí)無(wú)特殊情況嚴(yán)禁請(qǐng)假。請(qǐng)假外出必須先寫(xiě)好請(qǐng)假單，向經(jīng)理提出請(qǐng)假，并在批準(zhǔn)的時(shí)間內(nèi)返回，及時(shí)履行銷假手續(xù)。
第三條個(gè)人請(qǐng)假每月不得超過(guò)4次。請(qǐng)假必須注明所需時(shí)間和到達(dá)地點(diǎn)，嚴(yán)禁不請(qǐng)假外出。培訓(xùn)內(nèi)容：
1．政治思想教育：提高政治素質(zhì)。
2．文化知識(shí)學(xué)習(xí)：提高個(gè)人修養(yǎng)及文化素質(zhì)。
3．物業(yè)管理知識(shí)：懂得物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，掌握協(xié)助物業(yè)管理的基礎(chǔ)技能。4．學(xué)習(xí)法規(guī)：治安管理?xiàng)l例、物業(yè)管理法規(guī)、消防管理法規(guī)、心理學(xué)、職業(yè)道德規(guī)范、文明禮貌、會(huì)話能力。5，消防、交通指揮等知識(shí)。
6．學(xué)習(xí)制度：規(guī)章制度、相關(guān)工作手冊(cè)、房屋裝修規(guī)定及有關(guān)規(guī)定、崗位職責(zé)、紀(jì)律規(guī)定、獎(jiǎng)懲規(guī)定。
7．學(xué)習(xí)技術(shù)：利用業(yè)余時(shí)間組織學(xué)習(xí)水電維修與安裝。
學(xué)習(xí)目標(biāo)是要達(dá)到一人多藝、一專多能。既適應(yīng)物業(yè)管理的需要，又培養(yǎng)了技術(shù)人員，同時(shí)使保安員安心工作，把保安隊(duì)伍培養(yǎng)成公正、廉潔、高效的值勤隊(duì)伍。
獎(jiǎng)懲規(guī)定。
第一條本獎(jiǎng)懲條例如與人事獎(jiǎng)懲制度有沖突，以此獎(jiǎng)懲規(guī)定為準(zhǔn)。本條例適用于全體保安員、領(lǐng)班、隊(duì)長(zhǎng)。
10第二條a級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則（嚴(yán)重）。
1．對(duì)待客戶態(tài)度粗暴、言行舉止差，引起業(yè)主（住戶）有效投訴，情節(jié)嚴(yán)重者一律給予除名。
2．未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面批準(zhǔn)，擅自帶外人在保安室內(nèi)留宿的，第一次罰款100元，并警告處分，第二次給予除名。
3．未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面批準(zhǔn)，擅自不在所轄區(qū)內(nèi)保安室內(nèi)住宿的，第一次罰款100元，第二次給予除名。
4．發(fā)現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)有參與賭博者，一律給予除名。
5．偷盜公私財(cái)物或掩護(hù)他人偷盜公私財(cái)物者，必須照價(jià)賠償，同時(shí)視情節(jié)給予罰款和除名或移送公安機(jī)關(guān)處理。
7．責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)案一宗，當(dāng)班保安員視情節(jié)輕重罰款100元—300元，情節(jié)特別嚴(yán)重者將予以除名。
8．當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)或脫崗，造成嚴(yán)重后果者，一律予以除名。
9．毆打、體罰或虐待違反犯罪嫌疑人者罰款200元，并承擔(dān)受害人一切醫(yī)療費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重者移送司法機(jī)關(guān)處理。
10．以查物驗(yàn)證或其它借口為由敲詐勒索的，或私放嫌疑人的，予以除名，情節(jié)特別嚴(yán)重者予以開(kāi)除并移送司法機(jī)關(guān)依法處理。私自處理押扣物品者，一次罰款300元。情節(jié)特別嚴(yán)重者予以開(kāi)除并移送司法機(jī)關(guān)依法處理。
1111．在協(xié)助拘捕違法犯罪嫌疑人時(shí)，退縮不前，貪生怕死，致使嫌疑人傷害到群眾、治安員或其它人員，或致使嫌疑人脫逃者，罰款200元，并視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分或開(kāi)除。
12．未堅(jiān)持履行保安隊(duì)長(zhǎng)、保安領(lǐng)班、保安隊(duì)員職責(zé)，或因工作疏忽造成損失，視情節(jié)輕重罰款100—300元，情節(jié)特別嚴(yán)重者將予以除名。
13．收費(fèi)員未按章收費(fèi)，貪污、挪用公款、涂改和偽造發(fā)票、收費(fèi)不給發(fā)票或不按票額開(kāi)發(fā)票者按貪污論處，一律除名，并處其面值10倍的罰款。14．利用職務(wù)之便拉關(guān)系、收受賄賂、玩弄及損壞或丟失車(chē)輛、搞非法活動(dòng)，視情節(jié)輕重給予罰款、紀(jì)律處分或開(kāi)除出隊(duì)。第三條b級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則（一般）。
1．發(fā)現(xiàn)不良情況不及時(shí)報(bào)告、反映情況不準(zhǔn)確、有意向上級(jí)說(shuō)謊，或處理問(wèn)題不及，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個(gè)月有三次予以除名。2．當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)、脫崗、串崗或在崗時(shí)做與工作無(wú)關(guān)的事（如會(huì)客、閑談、打盹、抽煙、看報(bào)紙、吃東西等），第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
3．凡違反“隊(duì)容儀表規(guī)定”第一、第二、第三、第四條規(guī)定者，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
4．凡違反“內(nèi)務(wù)規(guī)定”第二、第三、第四、第五條規(guī)定者，第一次罰款50元，第二次罰款100元，一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
5．有事未按規(guī)定程序履行請(qǐng)假銷假手續(xù)，上崗遲到早退，第一次罰款50元，第二次罰款100元，一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。6．無(wú)故曠工不上崗，按《人事獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行。
127．有下列行為者：在保安室內(nèi)吵鬧、或開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
9．不按先禮后言的程序處理事情，有打人、罵人、罰款等行為，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
10．不服從組織安排，消極怠工、故意推諉，敷衍塞責(zé)，對(duì)當(dāng)事人第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
11．非工作時(shí)間，穿制服私自外出行動(dòng)者，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
12．損壞公物照價(jià)賠償，并視情節(jié)予以罰款或其他處分。第四條c級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則（輕微）。
1．不按規(guī)定范圍巡邏，不按規(guī)定程序規(guī)定記錄，第一次罰款30元，第二次罰款50元，第三次罰款100元。
2．對(duì)不講究公共衛(wèi)生，隨地吐痰、亂扔垃圾等不良現(xiàn)象的任何一項(xiàng)一次罰款20元。
3．不熟悉責(zé)任區(qū)內(nèi)情況者、不熟悉個(gè)人崗位職責(zé)者或公司相關(guān)規(guī)定者，一次罰款30元，第二次罰款50元，第三次罰款100元。注：每月超過(guò)兩次罰款予以除名第五條獎(jiǎng)勵(lì)辦法：
1．公司對(duì)保安員處罰所收的罰款一律作為全體保安員的獎(jiǎng)勵(lì)基金，由公司統(tǒng)一支配。各公司對(duì)保安員處罰所收的罰款一律作為各保安隊(duì)員的獎(jiǎng)勵(lì)基13金，由管理處統(tǒng)一支配。獎(jiǎng)勵(lì)基金主要用于獎(jiǎng)勵(lì)保安隊(duì)值勤或非值勤時(shí)間的好人好事，抓獲或協(xié)抓疑犯，及時(shí)制止治安事件或補(bǔ)救搶險(xiǎn)等工作突出人員。2．獎(jiǎng)勵(lì)程序按照《人事獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行。
一、門(mén)崗工作規(guī)程。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班。
2．接班后詳細(xì)查閱上班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問(wèn)題。3．認(rèn)真檢查進(jìn)出轄區(qū)內(nèi)的車(chē)輛，對(duì)已購(gòu)買(mǎi)車(chē)位或已租了車(chē)位的車(chē)輛進(jìn)行放行。對(duì)已過(guò)租期的車(chē)輛要及時(shí)通知到管理處辦理續(xù)租手續(xù)。
4．業(yè)主（住戶）沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)車(chē)位或租車(chē)位的車(chē)輛、進(jìn)入轄區(qū)時(shí)，開(kāi)出車(chē)輛出入登記卡，寫(xiě)明進(jìn)入車(chē)牌號(hào)碼及進(jìn)入時(shí)間，離開(kāi)轄區(qū)時(shí)，保安員核對(duì)車(chē)牌號(hào)碼、時(shí)間，如果超過(guò)規(guī)定時(shí)間的，按規(guī)定收費(fèi)。
5．外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入轄區(qū)時(shí)，保安員上前有禮貌詢問(wèn)找哪家業(yè)主（住戶），在聯(lián)系到業(yè)主（住戶），征得其同意，按規(guī)定登記后才能準(zhǔn)許進(jìn)入轄區(qū)。6．保安員收費(fèi)要給發(fā)票，所收款項(xiàng)當(dāng)天要交到收費(fèi)負(fù)責(zé)人，由收費(fèi)負(fù)責(zé)人交到財(cái)務(wù)。
7．遇不明身份者來(lái)訪，問(wèn)清情況，與業(yè)主（住戶）聯(lián)系，業(yè)主（住戶）在家并征得其同意，按規(guī)定登記后才能進(jìn)入轄區(qū)。8．對(duì)各類推銷人員及其他無(wú)關(guān)人員，禮貌勸其離開(kāi)。
149．對(duì)搬離轄區(qū)的物品，要主動(dòng)地走近，禮貌的請(qǐng)其出示物品放行條，按照放行條上所列內(nèi)容認(rèn)真核查每一件物品。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班。
2．接班后詳細(xì)查閱上一班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問(wèn)題。3．接到業(yè)主（住戶）投訴或提出服務(wù)要求時(shí)，認(rèn)真作好記錄并通知公司經(jīng)理及各管理人員，晚上通知監(jiān)控中心或值班電工。
4．每隔20分鐘巡查責(zé)任區(qū)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、消防設(shè)施、衛(wèi)生、綠化及公共設(shè)施情況，并作好記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知公司經(jīng)理及各管理人員。5．對(duì)業(yè)主（住戶）的反映的意見(jiàn)和提出的建議詳細(xì)記錄后及時(shí)交給公司經(jīng)理及各管理人員。
6．督導(dǎo)業(yè)主（住戶）車(chē)輛停在自己車(chē)位上，提醒關(guān)好車(chē)輛的門(mén)窗和鎖好防盜鎖，對(duì)已過(guò)租期的車(chē)輛，要求其到管理處辦理續(xù)租手續(xù)。7．發(fā)生自己處理不了的問(wèn)題，及時(shí)通知領(lǐng)班。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班。
2．接班后詳細(xì)查閱上一班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問(wèn)題。3．按規(guī)定巡邏路線和巡邏次數(shù)對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏，巡邏內(nèi)容包括：轄區(qū)內(nèi)治安、公共設(shè)施設(shè)備、設(shè)備房、消防器材、住戶裝修現(xiàn)場(chǎng)、衛(wèi)生情況等。
154．巡邏中思想集中，通過(guò)“看、聽(tīng)、問(wèn)、聞”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知服務(wù)中心或領(lǐng)班，同時(shí)要認(rèn)真詳細(xì)作好記錄。
5．巡查樓層二次裝修現(xiàn)場(chǎng)是否有施工許可證，是否按審批范圍施工，對(duì)違規(guī)者應(yīng)及時(shí)糾正，對(duì)不聽(tīng)勸阻者作清場(chǎng)處理并隨時(shí)向領(lǐng)班通報(bào)情況。6．發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有推銷人員，及時(shí)作好教育勸其離開(kāi)。
7．發(fā)現(xiàn)可疑人員及可疑情況，要進(jìn)行盤(pán)問(wèn)和檢查，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班。
2．接班后詳細(xì)查閱上班值班記錄，了解設(shè)備運(yùn)行情況，以及未解決問(wèn)題。3．當(dāng)班人員要密切注意屏幕情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況定點(diǎn)錄象，并通知巡邏崗和保安領(lǐng)班。
4．如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警裝置報(bào)警，應(yīng)立即通知巡邏崗或領(lǐng)班，迅速趕到報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)查明情況。如是誤報(bào)，應(yīng)在設(shè)備上消除報(bào)警信號(hào)。
5．與工作無(wú)關(guān)人員不得擅自進(jìn)入監(jiān)控室，經(jīng)管理處主任同意進(jìn)入監(jiān)控室人員，要作好登記。
6．白天接到住戶投訴，要作好登記并通知服務(wù)中心，晚上接到投訴，及時(shí)通知值班電工或其他保安員處理，并作好記錄。
保安員交接班制度。
為加強(qiáng)崗位的工作交接和物品交接，減少因交接不清引起的工作失誤及物品損失，特制定本制度。
16第一條準(zhǔn)備接班的保安領(lǐng)班提前15分鐘上班，先向上一班的保安負(fù)責(zé)人了解各崗位工作情況，以便班前列隊(duì)時(shí)將工作重點(diǎn)和未處理情況明確給各崗位保安員。
第二條接班保安員，提前15分鐘集合列隊(duì)，保安負(fù)責(zé)人交代各崗位工作情況后，逐一交接。接班人到安排的崗位時(shí)，從隊(duì)列走出上前與當(dāng)班人互相敬禮，并交接物品。
第三條如接班人員有特殊情況未到達(dá)前，當(dāng)班人員不得離開(kāi)崗位。第四條。
交班人員須將本班工作情況詳細(xì)交代給下一班，并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在交接本上，交接雙方簽名確認(rèn)。
第五條交班人員須將相關(guān)記錄書(shū)寫(xiě)清楚，并將相關(guān)記錄本交給接班人員。第六條交班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時(shí)處理，不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢，接班人員應(yīng)協(xié)助完成。
第七條如果交班人員離開(kāi)后，接班人員發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問(wèn)題的，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)班或公司經(jīng)理處理。
保安員處理問(wèn)題的原則和方法。
原則。
1．保安員在履行自己的職責(zé)時(shí)，會(huì)遇到許多問(wèn)題需要處理，在維護(hù)業(yè)主（住戶）的安全和利益的同時(shí)，應(yīng)遵守以下原則：依法辦事，執(zhí)行政策，不徇私情，以理服人。
17第二條方法。
對(duì)不同性質(zhì)的問(wèn)題采取不同的處理方法。
1．對(duì)一般違反管理規(guī)定的問(wèn)題，可通過(guò)說(shuō)服教育的方法解決，主要是分清是非，耐心勸導(dǎo)。
2．對(duì)一時(shí)解決不了又有擴(kuò)大趨勢(shì)的問(wèn)題，應(yīng)采取“可散不可聚，可解不可結(jié)，可緩不可急，可順不可逆”的處理原則，盡力勸解，把問(wèn)題引向緩和，千萬(wàn)不要把矛盾激化，以免不利于解決問(wèn)題。
3．在處理問(wèn)題上，堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合原則，如違反情節(jié)輕微，不需處罰的，可當(dāng)場(chǎng)教育，或協(xié)助所在單位、家屬進(jìn)行教育，如需要治安處罰的，交公安機(jī)關(guān)處理。
4．違反其他行政規(guī)定的，交行政機(jī)關(guān)處理。
5．對(duì)于犯罪行為，應(yīng)及時(shí)制止，并把犯罪分子扭送公安機(jī)關(guān)。
各種緊急情況處理規(guī)程。
一、發(fā)生盜竊事件處理規(guī)程。
1．巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如果力量不夠或嫌疑人逃離現(xiàn)場(chǎng)，立即用對(duì)講機(jī)通知保安負(fù)責(zé)人，簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待指揮。
2．保安負(fù)責(zé)人接報(bào)后，立即通知經(jīng)理，同時(shí)調(diào)動(dòng)其他保安員，封鎖進(jìn)出轄區(qū)的出入口，并派人到現(xiàn)場(chǎng)支援。
3．事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄象，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，并報(bào)派出所立案處理。
二、發(fā)生停電、停水應(yīng)急處理規(guī)程1．發(fā)生停水處理規(guī)程。
（1）按計(jì)劃維修保養(yǎng)供水設(shè)備及清洗水池若需停水時(shí)，公司應(yīng)以書(shū)面（或電話）形式，提前24小時(shí)發(fā)出通知，以便業(yè)主（住戶）作好蓄水準(zhǔn)備。（2）臨時(shí)搶修或更換供水設(shè)備需停水的，應(yīng)提前20分鐘，用電話或口頭形式通知各有關(guān)用戶，且盡量將維修時(shí)間控制在最短時(shí)間內(nèi)。
（1）按計(jì)劃維修保養(yǎng)若需停電時(shí)，管理處應(yīng)以書(shū)面（或電話）形式，提前12小時(shí)發(fā)出通告。同時(shí)準(zhǔn)備好自備電源（發(fā)電機(jī)），確保消防水泵、生活水泵能正常使用。
（2）臨時(shí)搶修需停電的，應(yīng)經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，提前10分鐘，用電話或口頭形式通知各用戶。同時(shí)準(zhǔn)備好自備電源（發(fā)電機(jī)），確保消防水泵、生活水泵能正常使用。
（3）供電部門(mén)通知停電的，應(yīng)在接到通知后1小時(shí)內(nèi)將停電原因及時(shí)間通知各用戶。同時(shí)準(zhǔn)備好自備電源（發(fā)電機(jī)），確保消防水泵、生活水泵能正常使用。
19（4）如遇突然停電，保安員應(yīng)迅速檢查電梯是否困人，如果發(fā)生困人情況，應(yīng)立即通知工程人員進(jìn)行解救。同時(shí)工程人員啟用自備電源（發(fā)電機(jī)），確保消防水泵、生活水泵等用電，使住戶生活正常，不受大的干擾。（5）遇配電房設(shè)備（由供電部門(mén)管理）發(fā)生故障，而造成局部停電的，應(yīng)即時(shí)通知供電部門(mén)搶修，并根據(jù)情況啟動(dòng)自備電源（發(fā)電機(jī)），以解急需。（6）發(fā)生停電時(shí)，保安員要加強(qiáng)小區(qū)的巡查和出入人員檢查，防止犯罪分之渾水摸魚(yú)。
（7）屬于發(fā)生故障造成停電，事后要分析原因，并作好記錄。
三、發(fā)生水浸處理規(guī)程。
1．當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生水浸，應(yīng)立即將出事地點(diǎn)和情況報(bào)告領(lǐng)班，同時(shí)盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好設(shè)備設(shè)施，以免設(shè)備設(shè)施受損。2．保安負(fù)責(zé)人和公司經(jīng)理及各管理人員接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，組織搶修。
3．設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。
4．組織當(dāng)班保安員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程人員采取有效措施，盡可能減少水浸所致的損失。
5．水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知工程人員查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施。
四、臺(tái)風(fēng)、暴雨應(yīng)急處理規(guī)程。
1．遇臺(tái)風(fēng)、暴雨來(lái)臨之前，公司應(yīng)向住戶及公司各部門(mén)發(fā)出通告，并做好防暴風(fēng)雨的準(zhǔn)備工作。
202．公司應(yīng)密切留意臺(tái)風(fēng)的動(dòng)態(tài)，并及時(shí)通知住戶。
3．當(dāng)公司發(fā)出進(jìn)入戒備狀態(tài)時(shí)，各部門(mén)應(yīng)進(jìn)入抗災(zāi)害準(zhǔn)備工作：
4．保安、管理員加強(qiáng)轄區(qū)巡查，通知住戶關(guān)好門(mén)窗并移走可能下墜的花盆及其它物品。要檢查未售出樓房的門(mén)窗。
5．保潔員及時(shí)清理沙井蓋、地漏、溝渠、排水口等處的堵塞物，保證排水順暢。
6．工程人員應(yīng)檢查電房、電梯機(jī)房、泵房等設(shè)備房，關(guān)好門(mén)窗。發(fā)電機(jī)要試運(yùn)行，啟動(dòng)電池要充足電，檢查并試運(yùn)行各排水泵，準(zhǔn)備臨時(shí)使用的電線電纜、開(kāi)關(guān)及應(yīng)急照明燈具等。
7．當(dāng)公司發(fā)出緊急令時(shí)，各部門(mén)要進(jìn)入緊急狀態(tài)各就各位。
（1）保安：當(dāng)值保安員要堅(jiān)守崗位，密切注意各種情況，若天氣趨暗時(shí)應(yīng)適時(shí)亮燈。發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即向公司報(bào)告。巡值的保安應(yīng)加強(qiáng)巡視，非當(dāng)值保安，應(yīng)在保安室內(nèi)待命，未經(jīng)批準(zhǔn)不得離開(kāi)本小區(qū)。
（2）工程人員：當(dāng)值水電工，也應(yīng)到場(chǎng)做好準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)各設(shè)備房的巡查。
（3）監(jiān)控中心人員：留心觀察各畫(huà)面，發(fā)現(xiàn)情況，應(yīng)立即向公司報(bào)告。（4）保潔員：在暴雨其間，要檢查各自負(fù)責(zé)地段的沙井、地漏等排水口，發(fā)現(xiàn)堵塞應(yīng)立刻清理。
（5）總經(jīng)理、副經(jīng)理應(yīng)留一人在管理處或監(jiān)控中心，指揮全面工作。
值勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽(tīng)勸阻、發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理辦法。
一、遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽(tīng)勸阻的處理辦法。
211．保安員在糾正違章時(shí)，態(tài)度要和藹禮貌，耐心作好有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定及物業(yè)管理法規(guī)的解釋。
2．對(duì)不聽(tīng)勸阻的人，不能跟其吵鬧，要查清其住址、姓名，如實(shí)記錄并報(bào)告公司。
3．對(duì)不聽(tīng)勸阻的人，如果故意鬧事和要違反治安管理的，及時(shí)報(bào)公安機(jī)關(guān)。4．發(fā)生糾紛時(shí)，注意把握政策，如屬對(duì)方蠻橫無(wú)理，打罵保安員的，保安員要克制自己，不能與其打架。力量不夠時(shí)，要及時(shí)增求支援，同時(shí)要注意保護(hù)自己，必要時(shí)報(bào)公安部門(mén)處理。
二、發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理辦法。
1．當(dāng)值時(shí)遇可以分子，要先觀察幾分鐘，然后上前盤(pán)問(wèn)，注意對(duì)方的神態(tài)，如有異樣，可進(jìn)一步查其有效證件。
2．對(duì)可以分之要嚴(yán)密跟蹤，可以通知監(jiān)控中心對(duì)其暗中監(jiān)視，同時(shí)通知其它崗位注意對(duì)其監(jiān)視，防止其破壞或造成其他意外事故。
3．若發(fā)現(xiàn)可以分子與公安部門(mén)通緝的三逃人員體貌特征相似者，可采取措施，將其送至公安機(jī)關(guān)。
停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛管理制度。
為加強(qiáng)轄區(qū)的交通管理，維護(hù)轄區(qū)的交通秩序，特制定本制度。
一、汽車(chē)管理規(guī)定。
第一條所有外來(lái)車(chē)輛，未經(jīng)許可不得進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)。進(jìn)入轄區(qū)的車(chē)輛必須服從公司的管理。
22第二條車(chē)輛必須按規(guī)定的路線行駛不得逆行，不得在人行道、綠化道上行駛，不得高速行駛，不得鳴號(hào)。進(jìn)入車(chē)場(chǎng)庫(kù)最高時(shí)速不得超過(guò)5公里。第三條車(chē)輛必須按指定的地點(diǎn)停放，不得超越車(chē)位或跨位，并按規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)。行車(chē)通道、消防通道及非停車(chē)位嚴(yán)禁停車(chē)。
第四條業(yè)主（住戶）的車(chē)輛必須在公司辦理車(chē)位租賃手續(xù)，領(lǐng)取停車(chē)證。購(gòu)買(mǎi)車(chē)位（庫(kù)）的業(yè)主（住戶），憑購(gòu)買(mǎi)合同到公司辦理停車(chē)證。第五條沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)車(chē)位，又沒(méi)有租賃車(chē)位的車(chē)輛，進(jìn)入轄區(qū)，由保安員開(kāi)出《車(chē)輛進(jìn)出卡》，并登記進(jìn)入轄區(qū)的時(shí)間，離開(kāi)轄區(qū)時(shí)，由保安員收回《車(chē)輛進(jìn)出卡》，并按規(guī)定收費(fèi)。
第六條車(chē)輛停放后，必須鎖好門(mén)窗，并注意車(chē)位清潔，不亂仍煙頭雜物。第七條車(chē)輛如損壞路面或公共設(shè)施，應(yīng)照價(jià)賠償。
二、摩托車(chē)、自行車(chē)的管理。
第一條進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)的摩托車(chē)、自行車(chē)等車(chē)輛必須服從管理處的管理，不得亂停亂放，按指定的地點(diǎn)停放。
第二條業(yè)主（住戶）的摩托車(chē)、自行車(chē)要到管理處辦理車(chē)位租賃手續(xù)，然后憑證按固定車(chē)位停車(chē)。
第三條摩托車(chē)、自行車(chē)要按固定的車(chē)位停放，嚴(yán)禁亂停亂放，占用他人的車(chē)位，沒(méi)有租車(chē)位的摩托車(chē)，保安員對(duì)其鎖車(chē)。第四條車(chē)輛如損壞路面或公共設(shè)施，應(yīng)照價(jià)賠償。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十六
想必很多人都應(yīng)聘過(guò)保安，崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置，提高工作效率和工作質(zhì)量，規(guī)范操作行為，減少違章行為和違章事故的發(fā)生。下面是小編為大家整理的物業(yè)保安人員的崗位職責(zé)范本，希望能幫助到大家!
一、認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退。
二、文明禮貌，行為規(guī)范，努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、堅(jiān)守工作崗位，提高警惕性，嚴(yán)防犯罪分子混進(jìn)小區(qū)搞破壞活動(dòng)。
四、熟悉小區(qū)內(nèi)業(yè)主、商戶居住、經(jīng)營(yíng)情況，掌握小區(qū)內(nèi)治安特點(diǎn)，保護(hù)小區(qū)物業(yè)及業(yè)主、商戶的人身財(cái)產(chǎn)安全。
五、認(rèn)真做好防范工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明原因，采取應(yīng)急措施，盡快排除險(xiǎn)情，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
六、在崗工作時(shí)儀容儀表整潔，精神面貌良好，不得在崗抽煙、吃零食，飲酒。
七、不得在當(dāng)班時(shí)睡崗及打瞌睡，不得脫崗或看書(shū)看報(bào)或與其他人員閑聊。
(一)依法開(kāi)展保安服務(wù)活動(dòng)，維護(hù)本社區(qū)的治安秩序，預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng);。
(二)管理保安人員，維護(hù)保安人員合法權(quán)益;。
(三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。
1.著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。
2.負(fù)責(zé)外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻，對(duì)可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全。
3.嚴(yán)禁收買(mǎi)、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。
4.禁止2.5噸以上貨車(chē)進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。
5.完成上級(jí)交辦的其它工作。
1.負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車(chē)場(chǎng)，綠化地，車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
2.負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車(chē)輛，保持道路暢通,車(chē)輛停放有序，檢查停放的車(chē)輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。
3.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
4.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工，防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
5.負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主(住戶)的意見(jiàn)，及時(shí)通知服務(wù)中心，主動(dòng)熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。
6.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
1、酷愛(ài)本職，自發(fā)遵守國(guó)家法令、法律，負(fù)責(zé)小區(qū)的平安捍衛(wèi)事情，保障小區(qū)物業(yè)辦理事情的順?biāo)爝M(jìn)行。
2、安穩(wěn)建立“業(yè)主至上，辦事第一”的辦事主旨;和“虔誠(chéng)公司，愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)品德。
3、對(duì)峙準(zhǔn)繩，是非分明，石家莊保安公司勇于同違法犯法份子作斗爭(zhēng)。如產(chǎn)生火警、偷盜、兇殺等突發(fā)變亂，保安職員必需做好需要的應(yīng)急處置并庇護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)時(shí)通知本小區(qū)物管坐和轄區(qū)派出所。
4、對(duì)峙防備與沖擊處置相連系，進(jìn)行常常性治安防備巡查和防火平安查抄，發(fā)明隱患實(shí)時(shí)上報(bào)物管坐。
5、嚴(yán)禁外來(lái)閑雜職員進(jìn)入小區(qū)，來(lái)訪職員必需掛號(hào)，答應(yīng)前方可入內(nèi)。
6、對(duì)收支車(chē)輛和停放車(chē)輛要嚴(yán)酷辦理，同一批示，嚴(yán)禁亂停亂放;未經(jīng)掛號(hào)容許不得進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁貯裝易燃易爆傷害品的車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)。
7、做好各項(xiàng)掛號(hào)及交代班記實(shí)。
8、公司、物管坐或處所相關(guān)部分姑且交辦的事情使命。
1、維護(hù)停車(chē)場(chǎng)的治安交通秩序，疏導(dǎo)車(chē)場(chǎng)的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車(chē)輛停放在指定的車(chē)位。
2、提醒業(yè)主(住戶)或客人離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗，帶走車(chē)上貴重物品，作好巡檢工作，保證車(chē)輛安全。
3、嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)常勸阻超高、超長(zhǎng)車(chē)輛進(jìn)入車(chē)常嚴(yán)禁車(chē)輛亂停亂放。
4。車(chē)場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。
5、認(rèn)真按規(guī)定巡查車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)。
6、認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。
7、完成上級(jí)交辦的其它工作。
1、維持門(mén)口人員、車(chē)輛的進(jìn)出秩序和本區(qū)域的公共秩序，注重禮儀禮貌。
2、負(fù)責(zé)檢查進(jìn)出門(mén)崗物品，防止物品丟失及危險(xiǎn)品進(jìn)入所管理區(qū)域。對(duì)進(jìn)入管理區(qū)域的大件裝飾、裝修材料必須盤(pán)問(wèn)和控制，同時(shí)聯(lián)系工程維修班長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。如：整車(chē)的磚坯、大塊的玻璃、雨棚、封閉陽(yáng)臺(tái)所用材料等。
3、負(fù)責(zé)登記進(jìn)出車(chē)輛并檢查車(chē)輛外觀，嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)車(chē)輛進(jìn)出的管理規(guī)定，認(rèn)真檢查車(chē)型、車(chē)牌號(hào)，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
4、負(fù)責(zé)及時(shí)辦理車(chē)輛出、入場(chǎng)手續(xù)，根據(jù)當(dāng)時(shí)停車(chē)場(chǎng)的容量和車(chē)輛流量，用標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì)，動(dòng)作引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)出，并作好進(jìn)出車(chē)輛的檢查和登記。
5、嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛管理收費(fèi)制度，做到錢(qián)、票相符，日清日結(jié)。負(fù)責(zé)臨時(shí)停放車(chē)輛的場(chǎng)地租用費(fèi)票據(jù)及費(fèi)用的收取。
6、制止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放。
7、了解和掌握業(yè)主/物業(yè)使用人的車(chē)型、車(chē)牌號(hào)、姓名、樓層座號(hào)等情況。
8、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入管理區(qū)域的外來(lái)人員進(jìn)行登記，對(duì)可疑人員、小商小販、推銷人員、精神不正常人員等進(jìn)行盤(pán)查、勸離或監(jiān)控。
9、依法處理本區(qū)域內(nèi)發(fā)生的糾紛和一般性治安問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)。負(fù)責(zé)本崗位治安防范工作，保證值班電話、對(duì)講機(jī)不被無(wú)故占用。
10、負(fù)責(zé)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施安全，維護(hù)崗位環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止不良行為，對(duì)造成影響、損失的當(dāng)事者，應(yīng)及時(shí)報(bào)管理處處理。
11、負(fù)責(zé)外來(lái)郵件、報(bào)刊雜志的簽收登記和配合發(fā)放工作。
12、協(xié)助其他崗位做好安全保衛(wèi)工作。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十七
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一、概述。
1、嚴(yán)格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定，遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物；
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9，禮貌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)；
10、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰；
11、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、安保部組織架構(gòu)。
保安主管。
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保安班長(zhǎng)。
保安班長(zhǎng)。
保安班長(zhǎng)。
禮賓崗。
登記崗。
巡邏崗。
門(mén)
崗
車(chē)場(chǎng)管理。
（一）主管職責(zé)。
3、主持部門(mén)例會(huì)，傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)指令；4、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的培訓(xùn)和考核；
5、注重部門(mén)員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)管理；6、負(fù)責(zé)各類安全器材的保養(yǎng)管理；
7、組織員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)讓員工了解并會(huì)運(yùn)用消防器材，以確保人身財(cái)產(chǎn)安全；
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8、處理各項(xiàng)治安問(wèn)題；
9、督導(dǎo)部門(mén)員工做好客人車(chē)輛的停放和保管工作，以保證客人的財(cái)產(chǎn)安全；
10、遵守職業(yè)道德，保守公司機(jī)密，維護(hù)公司形象；11、搞好各部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)；
12、嚴(yán)格遵守公司的管理制度，禁止在公司組織違法活動(dòng)；13、完成上級(jí)交辦的其它工作。
（二）班長(zhǎng)職責(zé)。
1．協(xié)助部門(mén)主管做好園區(qū)安全防范工作；
3.負(fù)責(zé)檢查本班所有安保人員的值班表、交接班表、巡邏記錄和考勤；
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督交接班工作并認(rèn)真審核、閱讀值班記錄,確保各類物。
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品列項(xiàng)交接清楚；
5.負(fù)責(zé)檢查保安器械、通訊器材和其它設(shè)備的完好情況,指導(dǎo)安保員正確規(guī)范使用；
6.負(fù)責(zé)本班保安員的軍體訓(xùn)練和培訓(xùn)考核；
9.遇到突發(fā)事件及時(shí)處理,對(duì)發(fā)生事件及時(shí)填寫(xiě)報(bào)告并上報(bào)部門(mén)主管；
13.對(duì)當(dāng)班保安員在禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表、組織、紀(jì)律、服。
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務(wù)態(tài)度、精神面貌等方面進(jìn)行檢查及指導(dǎo)；14.完成上級(jí)交辦的其它工作。
1．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其它無(wú)關(guān)人員聊天；
3．嚴(yán)禁收買(mǎi)、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入園區(qū)內(nèi)；
4．嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入園區(qū)；
5.園區(qū)車(chē)輛、人員的進(jìn)出秩序管理；
6.完成上級(jí)交辦的其它工作。
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6．負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主的意見(jiàn)，及時(shí)通知服務(wù)中心，主動(dòng)熱情為業(yè)主排擾解困；
7．完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)；
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3．負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作；
4．負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作；
5．負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置，及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場(chǎng)查看并處理；
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8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
1．負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄；
2．負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)；
5．負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開(kāi)崗位的保安員；
6．認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表；
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7．完成上級(jí)交辦的其它工作。
4．車(chē)場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理；
5．認(rèn)真按規(guī)定巡查車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)；
6．負(fù)責(zé)巡查停車(chē)場(chǎng)治安、消防情況；
7．認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表；
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8．完成上級(jí)交辦的其它工作。
（八）義務(wù)消防員職責(zé)。
1．每個(gè)管理者，包括保安員，都是義務(wù)消防員，必須履行消防員工作職責(zé)；
2．堅(jiān)持貫徹“以防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針；
3．認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，必須掌握各種消防器材操作技術(shù)和使用方法；
4．轄區(qū)內(nèi)消防器材、設(shè)備每月檢查一次，保證消防器材、設(shè)備隨時(shí)處于良好狀態(tài)；
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7．作好現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防壞人渾水摸魚(yú)及破壞活動(dòng)；8．協(xié)助有關(guān)部門(mén)查原因，作好安置等善后工作。
保安手冊(cè)。
1．保安員均持證上崗，熟悉保安業(yè)務(wù)；
2．保安人員實(shí)行24小時(shí)值班制度；
4．保安員執(zhí)勤按相關(guān)制度和崗位工作規(guī)程完成；
5．各崗位隊(duì)員要職守盡職，無(wú)脫崗現(xiàn)象；
并13。
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7．消防系統(tǒng)運(yùn)行良好，可隨時(shí)起用，落實(shí)各項(xiàng)消防安全管理制度；
8．消防設(shè)施及消防疏散標(biāo)識(shí)的完好率爭(zhēng)取達(dá)到100%，消防通道暢通。
紀(jì)律規(guī)定。
第一條服從命令，聽(tīng)眾指揮，接到上級(jí)命令應(yīng)立即行動(dòng)；
第二條遵紀(jì)守法，文明辦事；
第三條嚴(yán)禁打罵、體罰、虐待違法犯罪嫌疑人；
第四條不準(zhǔn)擅自處理她人物品；
第五條不準(zhǔn)貪贓枉法，不準(zhǔn)私放違法犯罪嫌疑人；
第六條接受監(jiān)督，不準(zhǔn)敲詐勒索；
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第七條不能行使公安人員職權(quán)，但在轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員可查驗(yàn)物證；
第八條辦事公道，不準(zhǔn)公報(bào)私仇，誣告陷害她人；
第九條機(jī)智勇敢、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，決不怕苦怕累，貪生怕死；
第十條堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，決不放松警惕、泄露機(jī)密、玩忽職守；
第十一條不允許在轄區(qū)范圍以外查物驗(yàn)證（發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人或贓物除外）；
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第十五條講究個(gè)人衛(wèi)生、嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔垃圾；
第二十條愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，遺失或損壞公共財(cái)物者，必須追究當(dāng)事人責(zé)任；
第二十一條應(yīng)遵守公司其它有關(guān)規(guī)章制度。
儀容儀表規(guī)定。
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第六條對(duì)業(yè)主（住戶）及同事要友善、和氣、禮貌、熱誠(chéng)，面帶微笑，首長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)檢查工作，要立即立正迎接，不能無(wú)動(dòng)于衷；要堅(jiān)守各自崗位，不得擅自離崗。
請(qǐng)銷假規(guī)定。
第一條保安員上班時(shí)間請(qǐng)假，按公司請(qǐng)假手續(xù)辦理；
第三條個(gè)人請(qǐng)假每月不得超過(guò)4次。請(qǐng)假必須注明所需時(shí)間和到達(dá)地點(diǎn)，嚴(yán)禁不請(qǐng)假外出。
培訓(xùn)內(nèi)容：
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1．政治思想教育：提高政治素質(zhì)；
2．文化知識(shí)學(xué)習(xí)：提高個(gè)人修養(yǎng)及文化素質(zhì)；
3．物業(yè)管理知識(shí)：懂得物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，掌握協(xié)助物業(yè)管理的基礎(chǔ)技能；
5，消防、交通指揮等知識(shí)；
7．學(xué)習(xí)技術(shù)：利用業(yè)余時(shí)間組織學(xué)習(xí)水電維修與安裝。
學(xué)習(xí)目標(biāo)是要達(dá)到一人多藝、一專多能。既適應(yīng)物業(yè)管理的需要，又培養(yǎng)了技術(shù)人員，同時(shí)使保安員安心工作，把保安隊(duì)伍培養(yǎng)成公正、廉潔、高效的值勤隊(duì)伍。
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獎(jiǎng)懲規(guī)定。
第一條本獎(jiǎng)懲條例如與人事獎(jiǎng)懲制度有沖突，以此獎(jiǎng)懲規(guī)定為準(zhǔn)。本條例適用于全體保安員、領(lǐng)班、隊(duì)長(zhǎng)。
第二條a級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則（嚴(yán)重）：
4．發(fā)現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)有參與賭博者，一律給予除名；
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8．當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)或脫崗，造成嚴(yán)重后果者，一律予以除名；
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14．利用職務(wù)之便拉關(guān)系、收受賄賂、玩弄及損壞或丟失車(chē)輛、搞非法活動(dòng)，視情節(jié)輕重給予罰款、紀(jì)律處分或開(kāi)除出隊(duì)。
第三條b級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則（一般）。
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6．無(wú)故曠工不上崗，按《人事獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行；
12．損壞公物照價(jià)賠償，并視情節(jié)予以罰款或其它處分。
第四條c級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則（輕微）。
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2．對(duì)不講究公共衛(wèi)生，隨地吐痰、亂扔垃圾等不良現(xiàn)象的任何一項(xiàng)一次罰款20元；
注：每月超過(guò)兩次罰款予以除名。
第五條獎(jiǎng)勵(lì)辦法：
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2．獎(jiǎng)勵(lì)程序按照《人事獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行。
一、門(mén)崗工作規(guī)程。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班；
2．接班后詳細(xì)查閱上班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問(wèn)題；
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6．保安員收費(fèi)要給發(fā)票，所收款項(xiàng)當(dāng)天要交到收費(fèi)負(fù)責(zé)人，由收費(fèi)負(fù)責(zé)人交到財(cái)務(wù)；
8．對(duì)各類推銷人員及其它無(wú)關(guān)人員，禮貌勸其離開(kāi)；
9．對(duì)搬離轄區(qū)的物品，要主動(dòng)地走近，禮貌的請(qǐng)其出示物品放行條，按照放行條上所列內(nèi)容認(rèn)真核查每一件物品。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班；
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2．接班后詳細(xì)查閱上一班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問(wèn)題；
7．發(fā)生自己處理不了的問(wèn)題，及時(shí)通知領(lǐng)班。
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1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班；
2．接班后詳細(xì)查閱上一班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問(wèn)題；
6．發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有推銷人員，及時(shí)作好教育勸其離開(kāi)；
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7．發(fā)現(xiàn)可疑人員及可疑情況，要進(jìn)行盤(pán)問(wèn)和檢查，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班；
2．接班后詳細(xì)查閱上班值班記錄，了解設(shè)備運(yùn)行情況，以及未解決問(wèn)題；
3．當(dāng)班人員要密切注意屏幕情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況定點(diǎn)錄象，并通知巡邏崗和保安領(lǐng)班；
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6．白天接到住戶投訴，要作好登記并通知服務(wù)中心，晚上接到投訴，及時(shí)通知值班電工或其它保安員處理，并作好記錄。
保安員交接班制度。
為加強(qiáng)崗位的工作交接和物品交接，減少因交接不清引起的工作失誤及物品損失，特制定本制度。
第一條準(zhǔn)備接班的保安領(lǐng)班提前15分鐘上班，先向上一班的保安負(fù)責(zé)人了解各崗位工作情況，以便班前列隊(duì)時(shí)將工作重點(diǎn)和未處理情況明確給各崗位保安員。
第二條接班保安員，提前15分鐘集合列隊(duì)，保安負(fù)責(zé)人交代各崗位工作情況后，逐一交接。接班人到安排的崗位時(shí)，從隊(duì)列走出上前與當(dāng)班人互相敬禮，并交接物品。
第三條如接班人員有特殊情況未到達(dá)前，當(dāng)班人員不得離開(kāi)崗位。
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第四條交班人員須將本班工作情況詳細(xì)交代給下一班，并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在交接本上，交接雙方簽名確認(rèn)。
第五條交班人員須將相關(guān)記錄書(shū)寫(xiě)清楚，并將相關(guān)記錄本交給接班人員。
第六條交班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時(shí)處理，不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢，接班人員應(yīng)協(xié)助完成。
第七條如果交班人員離開(kāi)后，接班人員發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問(wèn)題的，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)班或公司經(jīng)理處理。
保安員處理問(wèn)題的原則和方法。
保安員的形象代表了物業(yè)管理公司的形象，既要保證所轄物業(yè)的安全，要做到服務(wù)熱情、周到。因此，保安員在執(zhí)勤中處理問(wèn)題要遵守以下原則和方法：
第一條原則。
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保安員在履行自己的職責(zé)時(shí)，會(huì)遇到許多問(wèn)題需要處理，在維護(hù)業(yè)主（住戶）的安全和利益的同時(shí)，應(yīng)遵守以下原則：依法辦事，執(zhí)行政策，不徇私情，以理服人。
第二條方法。
對(duì)不同性質(zhì)的問(wèn)題采取不同的處理方法：
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4．違反其它行政規(guī)定的，交行政機(jī)關(guān)處理；
5．對(duì)于犯罪行為，應(yīng)及時(shí)制止，并把犯罪分子扭送公安機(jī)關(guān)。
各種緊急情況處理規(guī)程。
一、發(fā)生盜竊事件處理規(guī)程。
3．事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄象，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，并報(bào)派出所立案處理。
二、發(fā)生停電、停水應(yīng)急處理規(guī)程。
1．發(fā)生停水處理規(guī)程。
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（4）如因設(shè)備故障，在搶修期間不能抽水到儲(chǔ)水池的，應(yīng)根據(jù)情況，采取限制用水或停水措施，并在采取該措施前40分鐘通知各用戶，并做好節(jié)約用水的宣傳（如暫停洗衣、淋花等非必須的用水）。
2．發(fā)生停電應(yīng)急處理規(guī)程。
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（6）發(fā)生停電時(shí)，保安員要加強(qiáng)小區(qū)的巡查和出入人員檢查，防止犯罪分之渾水摸魚(yú)；
（7）屬于發(fā)生故障造成停電，事后要分析原因，并作好記錄。
三、發(fā)生水浸處理規(guī)程。
2．保安負(fù)責(zé)人和公司經(jīng)理及各管理人員接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，組織搶修；
3．設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施；
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5．水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知工程人員查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施。
四、暴雨應(yīng)急處理規(guī)程。
1．遇暴雨來(lái)臨之前，公司應(yīng)向住戶及公司各部門(mén)發(fā)出通告，并做好防暴風(fēng)雨的準(zhǔn)備工作；
2．公司應(yīng)密切留意天氣的動(dòng)態(tài)，并及時(shí)通知相關(guān)人員；
3．當(dāng)公司發(fā)出進(jìn)入戒備狀態(tài)時(shí)，各部門(mén)應(yīng)進(jìn)入抗災(zāi)害準(zhǔn)備工作；
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5．保潔員及時(shí)清理沙井蓋、地漏、溝渠、排水口等處的堵塞物，保證排水順暢；
7．當(dāng)公司發(fā)出緊急令時(shí)，各部門(mén)要進(jìn)入緊急狀態(tài)各就各位。
（1）保安：當(dāng)值保安員要堅(jiān)守崗位，密切注意各種情況，若天氣趨暗時(shí)應(yīng)適時(shí)亮燈。發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即向公司報(bào)告。巡值的保安應(yīng)加強(qiáng)巡視，非當(dāng)值保安，應(yīng)在保安室內(nèi)待命，未經(jīng)批準(zhǔn)不得離開(kāi)園區(qū)。
（2）工程人員：當(dāng)值水電工，也應(yīng)到場(chǎng)做好準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)各設(shè)備房的巡查。
（3）監(jiān)控中心人員：留心觀察各畫(huà)面，發(fā)現(xiàn)情況，應(yīng)立即向公司報(bào)告。
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（4）保潔員：在暴雨其間，要檢查各自負(fù)責(zé)地段的沙井、地漏等排水口，發(fā)現(xiàn)堵塞應(yīng)馬上清理。
（5）總經(jīng)理、副經(jīng)理應(yīng)留一人在管理處或監(jiān)控中心，指揮全面工作。
值勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽(tīng)勸阻、發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理辦法。
一、遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽(tīng)勸阻的處理辦法。
2．對(duì)不聽(tīng)勸阻的人，不能跟其吵鬧，要查清其住址、姓名，如實(shí)記錄并報(bào)告公司；
3．對(duì)不聽(tīng)勸阻的人，如果故意鬧事和要違反治安管理的，及時(shí)報(bào)公安機(jī)關(guān)；
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4．發(fā)生糾紛時(shí)，注意把握政策，如屬對(duì)方蠻橫無(wú)理，打罵保安員的，保安員要克制自己，不能與其打架。力量不夠時(shí)，要及時(shí)增求支援，同時(shí)要注意保護(hù)自己，必要時(shí)報(bào)公安部門(mén)處理。
二、發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理辦法。
3．若發(fā)現(xiàn)能夠分子與公安部門(mén)通緝的三逃人員體貌特征相似者，可采取措施，將其送至公安機(jī)關(guān)。
停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛管理制度。
為加強(qiáng)轄區(qū)的交通管理，維護(hù)轄區(qū)的交通秩序，特制定本制度。
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一、汽車(chē)管理規(guī)定。
第四條業(yè)主的車(chē)輛必須在公司領(lǐng)取停車(chē)證；
第六條車(chē)輛停放后，必須鎖好門(mén)窗，并注意車(chē)位清潔，不亂仍煙頭雜物；
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第七條車(chē)輛如損壞路面或公共設(shè)施，應(yīng)照價(jià)賠償。
二、非機(jī)動(dòng)車(chē)的管理。
第四條車(chē)輛如損壞路面或公共設(shè)施，應(yīng)照價(jià)賠償。
保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十八
1、負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車(chē)場(chǎng)，綠化地，車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車(chē)輛，保持道路暢通，車(chē)輛停放有序，檢查停放的車(chē)輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。
3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
5、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工，防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走，不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
6、負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主(住戶)的意見(jiàn)，及時(shí)通知服務(wù)中心，主動(dòng)熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。
7、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
1、監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的'正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題正確分析，果斷決定，及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
3、負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。
4、負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。
5、負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置，及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場(chǎng)查看并處理。
負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理，積極主動(dòng)為業(yè)主(住戶)排擾解困，業(yè)主(住戶)反映的有關(guān)問(wèn)題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)反映，爭(zhēng)取盡早解決。
7、做好資料保管和保密工作，無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
1、負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。
2、負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。
3、監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況，及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)。
4、負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通知服務(wù)中心。
5、負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開(kāi)崗位的保安員。
6、負(fù)責(zé)巡查停車(chē)場(chǎng)治安、消防情況。
7、完成上級(jí)交辦的其它工作。
1、維護(hù)停車(chē)場(chǎng)的治安交通秩序，疏導(dǎo)車(chē)場(chǎng)的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車(chē)輛停放在指定的車(chē)位。
2、提醒業(yè)主(住戶)或客人離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗，帶走車(chē)上貴重物品，作好巡檢工作，保證車(chē)輛安全。
3、嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)常勸阻超高、超長(zhǎng)車(chē)輛進(jìn)入車(chē)常嚴(yán)禁車(chē)輛亂停亂放。
4。車(chē)場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。
5、認(rèn)真按規(guī)定巡查車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)。
6、認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。
7、完成上級(jí)交辦的其它工作。
(一)依法開(kāi)展保安服務(wù)活動(dòng)，維護(hù)本社區(qū)的治安秩序，預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng);。
(二)管理保安人員，維護(hù)保安人員合法權(quán)益;。
(三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。
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保安人員崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十九
1)廠大門(mén)是唯一進(jìn)出廠區(qū)的主要通道，保安員務(wù)必嚴(yán)格把關(guān)，禁止一切未經(jīng)許可人員的進(jìn)入。要求本廠員工規(guī)范地佩戴廠證方可進(jìn)入，無(wú)廠證者一律將被拒之門(mén)外，如屬遺失的需在辦理報(bào)失并有部門(mén)主管出具的便條方可進(jìn)入。
2)保安員務(wù)必對(duì)所有來(lái)訪人員在進(jìn)入工廠前的盤(pán)查，并要求來(lái)訪者出示有效的能證明其單位或身份的相關(guān)證件，詢問(wèn)其因何事訪何人，在聯(lián)系被訪人并征得同意后，在《賓客來(lái)訪登記本》上詳細(xì)記錄，并由保安員領(lǐng)帶來(lái)訪者到被訪人辦公處。
3)對(duì)來(lái)訪者所帶的.行李、包裹要嚴(yán)格檢查，禁止非業(yè)務(wù)品或不明物品的進(jìn)入，在對(duì)來(lái)訪者的檢查中需要注意：不可觸及人身，檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮，避免引起被檢查人之誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說(shuō)明，并求其諒解。
4)晚班及早班保安應(yīng)視天氣狀況，適時(shí)掌握廠區(qū)周?chē)彰鳠舻拈_(kāi)啟或關(guān)掉。
5)下班后須對(duì)全廠各車(chē)間的水電、門(mén)窗鎖進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)異常狀況須立即上報(bào)，并作好相關(guān)記錄。
6)值班保安下班須對(duì)接班保安完成交接事項(xiàng)：上級(jí)規(guī)定、或指示事項(xiàng)；入廠賓客或工作人員尚未出廠之事項(xiàng)；送貨或寄存物品須交班轉(zhuǎn)交；廠內(nèi)外可疑征候須注意監(jiān)視或警覺(jué)。