心得體會是我們在一段時間內(nèi)對經(jīng)歷、感悟和思考加以總結(jié)的一種方式。寫心得體會時,我們可以采用引用名言或?qū)嵗姆绞剑栽黾游恼碌臋?quán)威性和可信度。以下是一些精選的心得體會范文,希望可以給大家提供一些寫作方面的參考和指導(dǎo)。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇一
第一段:培訓(xùn)前的期待和初印象(200字)。
美團(tuán)新兵培訓(xùn)是每位即將加入美團(tuán)團(tuán)隊的新員工必經(jīng)的培訓(xùn)課程,對于我來說,這是我最初接觸到美團(tuán)這個行業(yè)的機(jī)會,我充滿期待地參加了這次培訓(xùn)。剛進(jìn)入培訓(xùn)班的那一刻,我就被這個大家庭溫馨而充滿活力的氛圍深深吸引了。我開始期待著能在這里學(xué)到更多知識,提升自己的能力。
第二段:專業(yè)知識和技能學(xué)習(xí)(300字)。
美團(tuán)新兵培訓(xùn)的第一節(jié)課就是關(guān)于美團(tuán)的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍和核心價值觀,這為我們奠定了對美團(tuán)的基礎(chǔ)了解。接著,我們進(jìn)入了更加深入的專業(yè)知識和技能學(xué)習(xí)。這其中包括了對美團(tuán)app運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析、市場營銷等方面的學(xué)習(xí)。每一節(jié)課都有專業(yè)的老師進(jìn)行講解,他們耐心而細(xì)致地講解每一個環(huán)節(jié),讓我們很容易地掌握了相關(guān)知識和技能。
第三段:團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力培養(yǎng)(300字)。
在美團(tuán)新兵培訓(xùn)中,我深刻體會到了團(tuán)隊協(xié)作和溝通的重要性,并且得到了相應(yīng)的培養(yǎng)。培訓(xùn)中,我們經(jīng)常會分成小組進(jìn)行項目任務(wù),這時候隊員們需要密切合作,互相協(xié)作,才能夠順利完成任務(wù)。通過這樣的練習(xí),我逐漸發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作的力量是無窮的,只有大家齊心協(xié)力,才能夠取得良好的成果。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)力和解決問題能力提升(300字)。
美團(tuán)新兵培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的領(lǐng)導(dǎo)力和解決問題能力。在培訓(xùn)課程中,我們經(jīng)常會模擬一些實(shí)際情況,讓我們進(jìn)行分析和解決問題,在這個過程中,我們需要發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造力。同時,我們也會接受一些領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練,比如如何領(lǐng)導(dǎo)一個小組,如何激發(fā)團(tuán)隊的潛力等。通過這些培訓(xùn),我們培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,并提高了解決問題的能力。
第五段:培訓(xùn)的收獲和感悟(200字)。
美團(tuán)新兵培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了豐富的專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力,提升了領(lǐng)導(dǎo)力和解決問題的能力。我深深感悟到,一個優(yōu)秀的員工不僅需要掌握專業(yè)知識和技能,還需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作能力。美團(tuán)新兵培訓(xùn)讓我對這個行業(yè)有了更深入的了解,也讓我對美團(tuán)這個大家庭充滿了熱愛和期待。
總結(jié):美團(tuán)新兵培訓(xùn)是一次充實(shí)而寶貴的經(jīng)歷,我在這里學(xué)到了很多東西,收獲了很多。我相信,通過這次培訓(xùn),我在將來的工作中會更加游刃有余,能夠更好地為美團(tuán)做出貢獻(xiàn)。我將永遠(yuǎn)銘記這次培訓(xùn),熱愛美團(tuán),努力成長,為美團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇二
作為一名即將投身美團(tuán)客服工作的新人,我參加了為期兩周的培訓(xùn)。在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多有用的技能和知識,還體驗到了團(tuán)隊合作的重要性和挑戰(zhàn)。下面我將分享我在美團(tuán)客服培訓(xùn)中的心得體會。
第一段:了解客服職責(zé)及服務(wù)技巧。
在培訓(xùn)的第一周,我們首先了解了客服的職責(zé)和重要性??头枪九c顧客之間的橋梁,承擔(dān)著解答問題、處理投訴、提供幫助等多種任務(wù)。我們學(xué)習(xí)了如何高效地回答電話、處理郵件和在線聊天,并且接觸了一些常見的問題和投訴情況。我們還學(xué)習(xí)了一些解決問題的技巧,如傾聽、換位思考和溝通技巧等。這一周的培訓(xùn)幫助我們建立了客服工作的基礎(chǔ),并且增加了我們的自信心。
第二段:了解美團(tuán)的核心價值觀。
在第二周的培訓(xùn)中,我們深入了解了美團(tuán)的核心價值觀:嚴(yán)格自律、客戶至上、團(tuán)隊合作、開放包容。我們被鼓勵要以客戶為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,同時要與同事保持良好的合作關(guān)系。我意識到,只有通過團(tuán)隊的努力和協(xié)作,才能更好地為顧客提供滿意的服務(wù)。培訓(xùn)中的團(tuán)隊活動進(jìn)一步增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊合作意識,讓我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性。
第三段:技能訓(xùn)練與模擬實(shí)戰(zhàn)。
培訓(xùn)的第三周是最具挑戰(zhàn)性的一周。我們接受了一系列的技能訓(xùn)練和模擬實(shí)戰(zhàn),以提高我們的應(yīng)變能力和解決問題的能力。我們模擬處理各種不同類型的顧客問題和投訴,例如退款、訂單取消和商品咨詢等。這些模擬實(shí)戰(zhàn)讓我們更好地理解了客服工作中不同場景下的處理方法和技巧。雖然有時候我們會遇到一些棘手的問題,但通過與同事的合作和經(jīng)驗的積累,我相信我將能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升。
培訓(xùn)結(jié)束并不代表學(xué)習(xí)的終點(diǎn),相反,我認(rèn)識到持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是客服人員必須要做的事情。在培訓(xùn)中,我們被教導(dǎo)了如何有效利用公司的知識庫和培訓(xùn)材料,以及如何與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流和分享經(jīng)驗。我意識到通過不斷學(xué)習(xí)和不斷提高自己的技能,才能更好地適應(yīng)不斷變化的顧客需求和公司的要求。
通過這次培訓(xùn),我對客服工作有了更深入的了解,也學(xué)到了很多寶貴的技能和知識。我深刻認(rèn)識到客服不僅僅是一個工作,更是一種責(zé)任和使命。作為美團(tuán)客服人員,我將盡我最大的努力為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),解決他們的問題和需求。同時,我也將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力,為美團(tuán)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
通過這次培訓(xùn),我深入了解了客服工作的重要性和挑戰(zhàn),并且學(xué)到了很多寶貴的技能和知識。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和努力,我將能夠成為一名優(yōu)秀的美團(tuán)客服人員,為公司和顧客提供更好的服務(wù)。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇三
作為一名新進(jìn)入美團(tuán)客服團(tuán)隊的員工,我參加了為期兩周的培訓(xùn)課程。在這段時間里,我深深感受到了美團(tuán)對于客服工作的重視和培養(yǎng)員工的用心。在培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了各種實(shí)用的技能,還受到了良好的素質(zhì)教育。我將在下面的文章中分享我的培訓(xùn)心得體會。
首先,培訓(xùn)課程的設(shè)計非常合理,內(nèi)容涵蓋了客服工作的方方面面。在培訓(xùn)的第一天,我們接受了關(guān)于公司和工作的介紹,這大大提高了我對美團(tuán)的了解。隨后,我們學(xué)習(xí)了基本的客服禮儀和溝通技巧,這是我們作為客服人員必備的基本素質(zhì)。在接下來的幾天里,我們還學(xué)習(xí)了如何處理客戶投訴和疑問,以及如何使用公司內(nèi)部的客服系統(tǒng)。通過這些課程,我對于客服工作的要求和技能要求有了更加清晰的認(rèn)識。
其次,培訓(xùn)過程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)非常有助于提高我們的能力。美團(tuán)安排了模擬客服電話的練習(xí),讓我們有機(jī)會在真實(shí)的情景中鍛煉溝通和解決問題的能力。在這些練習(xí)中,我們可以互相交流經(jīng)驗,借鑒他人的優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)自己的不足。這種實(shí)踐式的培訓(xùn)方式非常有效,讓我們能夠更快地掌握實(shí)際工作中需要用到的技能。
同時,美團(tuán)還為我們提供了一些案例分析和團(tuán)隊討論的機(jī)會。這在培訓(xùn)過程中起到了很好的補(bǔ)充作用。通過分析真實(shí)的客戶案例,我們能夠更好地理解客戶的需求和問題,并提出相應(yīng)的解決方案。在團(tuán)隊討論中,我們可以分享自己的觀點(diǎn)和體驗,從而開拓思路,提高解決問題的能力。這種交流和合作的氛圍讓我們更好地融入團(tuán)隊,在培養(yǎng)合作精神的同時也提高了工作效率。
除了專業(yè)技能的培養(yǎng)外,美團(tuán)還注重我們員工的綜合素質(zhì)提升。每天的培訓(xùn)課程以及客戶案例的討論中,我們不僅學(xué)會了處理問題的方式,還學(xué)到了如何積極面對壓力、保持良好的心態(tài)。美團(tuán)側(cè)重于培養(yǎng)我們良好的職業(yè)道德和情商,強(qiáng)調(diào)客戶至上的理念,這讓我深深感受到了公司對于客戶滿意度的重視。
最后,我感覺美團(tuán)的培訓(xùn)課程不僅讓我們掌握了基本的工作技能,更是對我們未來職業(yè)發(fā)展的有力支持。他們?yōu)槲覀兲峁┝藦V闊的發(fā)展空間和機(jī)會,并通過培訓(xùn)課程使我們能夠更好地適應(yīng)工作要求。在培訓(xùn)結(jié)束后,我充滿了信心和動力,相信我能夠在美團(tuán)這個大家庭中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,取得更好的成績。
總的來說,美團(tuán)客服的培訓(xùn)課程給了我很多有益的啟示和經(jīng)驗,從而提高了我的職業(yè)素養(yǎng)和工作技能。通過培訓(xùn),我了解到了客戶服務(wù)工作的重要性,也更深入地認(rèn)識到了美團(tuán)作為一家服務(wù)型企業(yè)的特殊性。我將充分發(fā)揮所學(xué),以更高的熱情和責(zé)任心為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),為美團(tuán)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇四
隨著科技的進(jìn)步,線上培訓(xùn)已經(jīng)成為現(xiàn)代學(xué)習(xí)的一種重要形式。作為一名追求個人和職業(yè)發(fā)展的年輕人,我最近參加了美團(tuán)線上培訓(xùn)課程,并獲得了豐富的經(jīng)驗和啟發(fā)。在這篇文章中,我將分享我對美團(tuán)線上培訓(xùn)的心得體會,包括線上學(xué)習(xí)的便利性、學(xué)習(xí)內(nèi)容的專業(yè)性及培訓(xùn)平臺的互動性等,并闡述應(yīng)如何提高線上學(xué)習(xí)效果以及我對未來線上培訓(xùn)的期望。
首先,美團(tuán)線上培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,因為它帶來了極大的便利性。通過線上培訓(xùn),我可以根據(jù)自己的時間安排和空閑時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。我不再需要去參加實(shí)體培訓(xùn)班,這樣我可以節(jié)省大量的通勤時間和精力。此外,線上培訓(xùn)課程的內(nèi)容也保存在云端平臺上,我可以根據(jù)需要隨時回顧和復(fù)習(xí)。這使我可以根據(jù)自己的個人學(xué)習(xí)節(jié)奏來安排學(xué)習(xí),更好地理解和消化所學(xué)知識。
其次,美團(tuán)線上培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容非常專業(yè)化,給我?guī)砹烁哔|(zhì)量的學(xué)習(xí)體驗。在線上培訓(xùn)課程中,我接觸到了一些權(quán)威專家的講座和案例分析,這在傳統(tǒng)教育中是很難得到的。這些專業(yè)知識的教授和分享,幫助我拓寬了職業(yè)視野,并更好地理解了行業(yè)的趨勢和發(fā)展。此外,美團(tuán)還提供了很多實(shí)際操作的指導(dǎo),比如如何更好地運(yùn)用工具和技巧在實(shí)際工作中取得成功。這些實(shí)用性的建議對我的職業(yè)發(fā)展起到了很大的推動作用。
另外,美團(tuán)線上培訓(xùn)平臺的互動性使學(xué)習(xí)過程更加豐富和有趣。通過在線學(xué)習(xí)平臺,我可以與其他學(xué)員進(jìn)行交流和互動,分享自己的學(xué)習(xí)心得和經(jīng)驗。與其他學(xué)員的互動使我能夠從不同的角度思考問題,并且有時可以得到別人的建議和幫助。此外,美團(tuán)還設(shè)置了一些課后討論和作業(yè),要求我們對所學(xué)知識進(jìn)行應(yīng)用和思考。這些互動環(huán)節(jié)不僅促進(jìn)了我們的學(xué)習(xí)進(jìn)步,還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊合作和溝通能力。
對于提高線上學(xué)習(xí)效果,我認(rèn)為有幾個關(guān)鍵點(diǎn)。首先,要制定合適的學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo),明確自己的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和時間安排。這樣可以幫助我們更好地掌握和消化所學(xué)知識。其次,要積極參與課程的互動環(huán)節(jié),與其他學(xué)員進(jìn)行交流和探討。通過分享和討論,我們可以互相啟發(fā),拓寬自己的思路。最后,要及時反饋和總結(jié)學(xué)習(xí)成果,做好筆記并進(jìn)行復(fù)習(xí)。這樣可以幫助我們鞏固所學(xué)知識,提高學(xué)習(xí)效果。
對于未來的線上培訓(xùn),我有一些期望。首先,我希望線上培訓(xùn)平臺可以更多地提供個性化的學(xué)習(xí)體驗。通過了解學(xué)員的背景和需求,平臺可以為每個學(xué)員提供量身定制的學(xué)習(xí)內(nèi)容和指導(dǎo),使學(xué)習(xí)更加高效和有針對性。其次,我希望未來的線上培訓(xùn)可以更加注重實(shí)踐與理論的結(jié)合。除了理論知識的講解,實(shí)際操作和案例分析也是培訓(xùn)的重要部分。通過實(shí)際操作和案例分析,我們可以更好地將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。
總之,美團(tuán)線上培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗟膯l(fā)和收獲。線上學(xué)習(xí)的便利性、學(xué)習(xí)內(nèi)容的專業(yè)性以及培訓(xùn)平臺的互動性都讓我受益匪淺。通過制定合適的學(xué)習(xí)計劃和積極參與互動環(huán)節(jié),我相信線上培訓(xùn)的效果可以進(jìn)一步提高。我期待未來的線上培訓(xùn)平臺能夠更加個性化和注重實(shí)踐,以滿足學(xué)員的不斷發(fā)展需求。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇五
作為一家知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),美團(tuán)在市場競爭激烈的環(huán)境下,能夠屹立不倒,并迅速崛起,離不開其強(qiáng)大的宣傳和推廣策略。為了不斷提高員工的宣傳能力和專業(yè)素養(yǎng),美團(tuán)對員工進(jìn)行定期的宣傳培訓(xùn)。下面將根據(jù)本次宣傳培訓(xùn)總結(jié)個人的心得體會,以期不斷提升自己的宣傳能力。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)
本次宣傳培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣,包括宣傳理論知識的學(xué)習(xí)、案例分析、團(tuán)隊合作等環(huán)節(jié)。宣傳理論知識的學(xué)習(xí)讓我意識到宣傳工作并非簡單的說服和推銷,而是需要運(yùn)用心理學(xué)、社會學(xué)、文化學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識,將企業(yè)的核心價值觀轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者認(rèn)同的廣告詞語,從而真正達(dá)到宣傳效果的最大化。案例分析環(huán)節(jié)通過分析成功或失敗的案例,讓我更深入地了解了宣傳工作中的種種挑戰(zhàn)和困難,更加明確了如何應(yīng)對各種情況。團(tuán)隊合作環(huán)節(jié)的開展則培養(yǎng)了我們的分工協(xié)作能力和溝通協(xié)調(diào)能力,讓我們更好地適應(yīng)團(tuán)隊協(xié)作的工作環(huán)境。
第三段:宣傳技巧體會
在宣傳工作中,了解目標(biāo)受眾是非常重要的。只有了解他們的需求和心理,才能設(shè)計出適合他們的宣傳策略和方式。同時,宣傳內(nèi)容要簡潔明了,能夠讓受眾在短時間內(nèi)對產(chǎn)品或服務(wù)有一個清晰的認(rèn)知。此外,還需要運(yùn)用合適的情感元素,激發(fā)受眾的情感共鳴,使其更容易被宣傳所影響和感動。最后,在宣傳過程中需要保持耐心和堅持,宣傳是一個長期而持續(xù)的過程,需要不斷地反饋和調(diào)整。
第四段:技能提升實(shí)踐經(jīng)驗
在平時的宣傳工作中,我積極運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)到的技巧,并從中不斷總結(jié)和提升。首先,我會根據(jù)不同的宣傳平臺定制不同的宣傳方案,深入分析用戶特征和需求,以期最大限度地吸引目標(biāo)受眾。其次,我會關(guān)注競爭對手的宣傳方式和策略,及時跟進(jìn)市場動態(tài),不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的宣傳內(nèi)容。此外,我會積極參與各類宣傳活動,通過與用戶的互動,了解他們的真實(shí)需求,從而更準(zhǔn)確地推廣我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段:結(jié)語
通過本次宣傳培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的宣傳理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,更培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊合作精神和創(chuàng)新思維能力。我相信在今后的工作中,憑借這些寶貴的財富,我能夠更好地完成宣傳工作,取得更大的成績。同時,我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,不斷更新宣傳策略和方式,以適應(yīng)市場的變化和用戶的需求,為美團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇六
美團(tuán)是中國領(lǐng)先的生活服務(wù)平臺,近年來在全國范圍內(nèi)迅速發(fā)展壯大。為了適應(yīng)公司的快速擴(kuò)張,美團(tuán)每年都會舉辦新兵培訓(xùn),為新進(jìn)員工提供專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),幫助他們更好地適應(yīng)工作環(huán)境。我有幸參加了美團(tuán)的新兵培訓(xùn),下面將分享我在培訓(xùn)中的心得體會。
第一段:選擇與適應(yīng)。
新兵培訓(xùn)前,美團(tuán)會提供培訓(xùn)內(nèi)容和形式的詳細(xì)說明。我們需要選擇自己感興趣的培訓(xùn)課程,并提前準(zhǔn)備相應(yīng)的學(xué)習(xí)材料。我選擇了“市場營銷與推廣策略”課程,因為我對市場營銷有濃厚的興趣。在培訓(xùn)開始之前,我學(xué)習(xí)了一些基礎(chǔ)知識,以加深對該領(lǐng)域的了解。培訓(xùn)期間,我適應(yīng)了新的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)方法,通過互動討論和小組作業(yè)提高了自己的學(xué)習(xí)效果。
第二段:團(tuán)隊合作。
新兵培訓(xùn)是一個集體學(xué)習(xí)的過程,與我們一同參加培訓(xùn)的都是美團(tuán)的新員工。在培訓(xùn)的過程中,我和其他新員工建立了緊密的聯(lián)系,一起學(xué)習(xí)、討論問題。我們互相鼓勵、幫助,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。通過與團(tuán)隊的合作,我學(xué)會了更好地與人溝通,培養(yǎng)了一種團(tuán)隊精神和合作意識,這對今后的工作交流和合作將起到很大的幫助。
第三段:學(xué)習(xí)方法。
在新兵培訓(xùn)中,我還學(xué)到了很多學(xué)習(xí)方法和技巧。在課堂上,我們采取了多種學(xué)習(xí)方式,如聽講解、參與實(shí)踐和小組討論等。這樣的學(xué)習(xí)方法不僅增加了學(xué)習(xí)的趣味性,還提高了學(xué)習(xí)效果。此外,培訓(xùn)過程中,我們還學(xué)到了如何制定學(xué)習(xí)目標(biāo),如何進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和自我調(diào)節(jié),這些方法在今后的學(xué)習(xí)和工作中將大有裨益。
第四段:專業(yè)知識。
美團(tuán)培訓(xùn)注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和掌握。課程設(shè)置了很多實(shí)用的內(nèi)容,如營銷策劃、數(shù)據(jù)分析和市場推廣等。通過培訓(xùn),我獲取了更多的專業(yè)知識,并深入了解了美團(tuán)的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展。這些知識將極大地豐富我對市場營銷的認(rèn)識和理解,為今后的崗位工作提供了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:能力提升。
通過新兵培訓(xùn),我的能力得到了顯著提升。首先,我在專業(yè)知識方面有了大幅度的提高,對市場營銷的了解更加全面。其次,通過團(tuán)隊合作和互動學(xué)習(xí),我培養(yǎng)了良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。最重要的是,在培訓(xùn)期間,我學(xué)會了如何持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升,這將成為我職業(yè)發(fā)展的重要基石。
總結(jié):
美團(tuán)的新兵培訓(xùn)為新員工提供了一個全面的學(xué)習(xí)平臺,通過培訓(xùn),我不僅獲得了專業(yè)知識,還提高了自己的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作能力。在今后的工作中,我將充分利用所學(xué)知識和技能,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也會時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷提升自己,與美團(tuán)共同成長。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇七
作為一名新兵員工,加入美團(tuán)的團(tuán)隊,我對未來充滿了期待和憧憬。在新員工培訓(xùn)中,我們從各個方面了解美團(tuán)的使命、愿景以及核心價值觀,這讓我對公司有了更深入的了解。作為一個以科技和創(chuàng)新為導(dǎo)向的公司,美團(tuán)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,這點(diǎn)與我個人的價值觀高度契合。通過這次培訓(xùn),我逐漸將自己融入到美團(tuán)大家庭中。
第二段:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膷徫慌嘤?xùn),打造專業(yè)化團(tuán)隊。
美團(tuán)在新人培訓(xùn)過程中注重培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)和工作技能。我們接受了系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓(xùn),不僅學(xué)習(xí)到了相應(yīng)的理論知識,還通過實(shí)際操作了解和熟悉業(yè)務(wù)流程。與此同時,我們還進(jìn)行了大量的團(tuán)隊活動和實(shí)踐項目,通過團(tuán)隊合作和問題解決的實(shí)際演練,不斷提升自己的專業(yè)能力和應(yīng)變能力。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)讓我深刻體會到了一個團(tuán)隊專業(yè)化的重要性,也增強(qiáng)了我的自信心。
第三段:文化氛圍與工作氛圍的和諧共生。
美團(tuán)注重培養(yǎng)一種積極向上、開放包容的文化氛圍,讓每一個員工感受到家庭般的溫暖。在培訓(xùn)中,我們不僅與同事們建立了深厚的友誼,還和導(dǎo)師建立起了師徒制的關(guān)系。導(dǎo)師不僅僅是業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)者,更是我們?nèi)松械呐笥押鸵啡?。他們給予我們無私的關(guān)懷和幫助,使我們在工作和生活上都能得到充分的支持。這種和諧的工作氛圍讓我們更加有動力和熱情地投入到工作中。
第四段:獨(dú)特的員工關(guān)懷,成就個人成長。
美團(tuán)以員工為中心,致力于打造一個健康、富有活力和快樂的工作環(huán)境。在培訓(xùn)過程中,我們每個人都能感受到公司對我們的關(guān)愛和關(guān)懷。美團(tuán)提供了全方位的員工福利和培訓(xùn)計劃,包括健身房、員工活動、培訓(xùn)課程等等。這些舉措既彰顯了公司對員工的尊重和關(guān)心,也為我們提供了豐富的成長機(jī)會。在美團(tuán)的培訓(xùn)中,我的職業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,對于未來的發(fā)展我也更加有信心。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí),展望未來。
在美團(tuán)新兵培訓(xùn)中,我意識到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過程。作為美團(tuán)的一員,我們要時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷進(jìn)取和創(chuàng)新。美團(tuán)為我們提供了豐富的學(xué)習(xí)資源,并鼓勵我們參與到公司的項目中去,不僅可以提升個人技能,還能為公司創(chuàng)造更多價值。通過這次培訓(xùn),我也認(rèn)識到了自己的不足和需要提高的地方,我會繼續(xù)努力,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,為美團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多。
在美團(tuán)新兵培訓(xùn)的日子里,我不僅學(xué)到了知識和技能,更感受到了團(tuán)隊的力量和文化的力量。美團(tuán)為每一個員工提供了一個良好的發(fā)展平臺,讓我們可以展示自己的才華和實(shí)現(xiàn)自己的夢想。我相信,在美團(tuán)這個大家庭中,我會繼續(xù)成長,不斷超越自己。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇八
很榮幸能夠進(jìn)入xx公司公司工作,由公司行政部組織的新員工入職培訓(xùn),在其中雖然時間很短,只有一個星期左右,但是,卻讓我受益匪淺。盧總作了精彩的演講,通過他對公司未來發(fā)展規(guī)劃的介紹和描述,我看到了xx公司的光明發(fā)展前景,同時我對自己即將開始的事業(yè)增加了一份信心。
培訓(xùn)期間,我的最大感觸就是xx公司十分重視新員工的入職培訓(xùn),公司的領(lǐng)導(dǎo)和各個部門經(jīng)理的都親臨會場,詳細(xì)并耐心的向我們指點(diǎn)今后工作中會遇到的問題,這些都使我們深深的感動,并為自己能成為一名壓鑄儲備生人而倍感驕傲。 通過這次入職培訓(xùn),使我對公司的框架結(jié)構(gòu)有了初步的了解。首先,盧總的精彩演講,使我對公司的發(fā)展歷程和發(fā)展現(xiàn)狀有了一定的感知。特別是忠誠度教育,使我感覺到企業(yè)與員工相互依存的重要性。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。剛出來工作的我們很單純,就像是一張白紙,不管以前在學(xué)校多么輝煌,現(xiàn)在我應(yīng)該懷著一顆空杯的心去對待每一件事,去做好每一件事。公司幾位部門講師分別向大家介紹了公司各部門的職能,以及著重講述了公司的核心業(yè)務(wù):5s管理教材、設(shè)備管理與維護(hù)相關(guān)專業(yè)知識、設(shè)備事故管理制度、設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識牌使用指引、數(shù)控工藝培訓(xùn)教材、壓鑄車間鋁料及回爐料管理規(guī)定、控制計劃編寫指南、新產(chǎn)品制樣管理規(guī)定、fmea管理辦法、設(shè)備安全維修作業(yè)指南、設(shè)備故障停機(jī)率統(tǒng)計規(guī)程、特種設(shè)備管理制度、各類生產(chǎn)用電設(shè)備使用維護(hù)規(guī)定、工程更改管理規(guī)定等的相關(guān)知識以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在xx公司這個大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神等方面知識。我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司財務(wù)會計制度和人力資源管理的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識,,很好的提醒了我們一些平時自己容易忽視但是別人又都會很介意的細(xì)節(jié),讓我以后在處理與人相處、打交道的時候能時刻提醒自己要注意禮貌,注意方式。清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊,了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。一周充實(shí)的學(xué)習(xí)使我們新員工對公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解,并且堅定了我們來xx電公司的信念。以下是我為未來工作所作的打算:
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久地發(fā)展下去,必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同,不足與謀”,如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同,也就失去了留在公司的必要。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對剛剛踏上工作崗位的我們這些學(xué)生來說,如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大的變化,如果不能盡快適應(yīng),仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會為殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校時那樣自由散漫。
3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意地、為公司工作,就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團(tuán)隊、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時力爭更快更好地完成任務(wù)。
4、學(xué)會做人,學(xué)會做事。作為剛剛走出校門的學(xué)生,我們沒有任何的工作經(jīng)驗,應(yīng)該多虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就要表現(xiàn)出我們高調(diào)、積極的一面,對于自己該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
5、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度?!皯B(tài)度決定一切”。一個人能否成功,很多時候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細(xì)節(jié)?;叵胍幌乱恢艿呐嘤?xùn),所講到的很多內(nèi)容都是非常細(xì)微的東西。但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的,極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來的。
總而言之,我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng),加強(qiáng)了自我認(rèn)識,開闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后努力工作的信心,讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定會盡自己最大的努力做一個出色的壓鑄儲備生。兢兢業(yè)業(yè)地工作;認(rèn)認(rèn)真真地做事;高速高效地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。同時,我也會盡快地使自己融入xx這個大家庭里,不斷地加強(qiáng)自己的團(tuán)隊合作精神。陳安之曾說過:“人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)?!倍彝ㄟ^培訓(xùn)也感受到了“團(tuán)隊”的真正含義。真正明白團(tuán)隊不是一個人的事情,需要做的是在一個團(tuán)隊中,我們每一個人必須全力以赴,竭盡全力,忠誠于企業(yè),只有這樣,才能獲得最后的成功,也才能夠感受到成功帶來的喜悅,這就是我的總結(jié)。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇九
培訓(xùn)是提升職業(yè)技能和知識水平的重要途徑,通過參加培訓(xùn),我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長,為自己的職業(yè)生涯打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。近日,我參加了一個為期兩天的培訓(xùn)課程,收獲頗豐。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷,談?wù)勎覍τ谂嘤?xùn)的理解和心得體會。
首先,培訓(xùn)能夠拓寬視野和提高專業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)課程中,我們有機(jī)會與來自不同行業(yè)和背景的人們交流和互動。這不僅可以使我們了解到其他行業(yè)的發(fā)展情況和最新動態(tài),還可以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的熱情和動力。此外,培訓(xùn)還能夠幫助我們深入了解自己所從事的行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域,提高自身的專業(yè)技能和知識儲備。通過跟隨行業(yè)權(quán)威人士的講解和分享,我對自己所在行業(yè)的理解更加透徹,學(xué)到了很多實(shí)用的方法和技巧,這對我的工作起到了極大的幫助。
其次,培訓(xùn)提供了與同行交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會。培訓(xùn)課程通常都會有集體討論和小組活動的環(huán)節(jié),這讓我有機(jī)會與同行們進(jìn)行深入交流,分享工作中的經(jīng)驗和心得。通過與他們的討論,我不僅重新審視了自己的工作方法和思維方式,還學(xué)到了許多新的解決問題的思路和方法。此外,與同行交流還能夠拓寬自己的人脈圈,建立起有效的合作伙伴關(guān)系。在日后的工作中,我可以通過與他們的聯(lián)系和交流,共同提高工作效率和質(zhì)量,在競爭激烈的職場中立于不敗之地。
再次,培訓(xùn)幫助我提高了自己的溝通和團(tuán)隊合作能力。在培訓(xùn)課程中,我們經(jīng)常需要參加集體活動和小組討論,這要求我們必須與人有效溝通,并能夠與團(tuán)隊協(xié)作。通過參與這些集體活動,我學(xué)會了更好地傾聽他人的意見和看法,充分發(fā)揮團(tuán)隊的智慧和力量。同時,我也更加清楚地認(rèn)識到,只有與團(tuán)隊緊密合作,分享資源和經(jīng)驗,才能不斷提高自己的工作能力和效率。這些在培訓(xùn)中習(xí)得的溝通和團(tuán)隊合作技巧,將對我未來的職業(yè)發(fā)展和工作中的合作起到重要的推動作用。
最后,培訓(xùn)在激發(fā)個人潛力和自我提升方面起到了積極的作用。培訓(xùn)是一個心靈成長的過程,它可以使我們更好地了解自己,挖掘自己的潛能和優(yōu)點(diǎn)。在培訓(xùn)課程中,我通過參與各種實(shí)際操作和案例分析,不斷挑戰(zhàn)自己的極限,提高自己的專業(yè)知識和技能。同時,培訓(xùn)也是一個反思和總結(jié)的過程,通過反思自己的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗,我們可以更好地認(rèn)識到自己的不足之處,進(jìn)而有針對性地進(jìn)行自我提升和完善。
總之,通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了培訓(xùn)對于個人職業(yè)成長的重要性。培訓(xùn)不僅可以提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,還能夠開闊視野,提高個人的溝通和團(tuán)隊合作能力,激發(fā)個人的潛力和自我提升。作為一個職業(yè)人士,我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷通過參加培訓(xùn)來提升自己,為職業(yè)生涯的成功打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇十
首先非常感謝公司的栽培,安排我參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)!
這次外出學(xué)習(xí)有幸聽到史俊慧教授的《管理創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級》以及馮煒教授解讀的《市場營銷管理》課程讓我受益良多。
就這兩天的課程我做一個簡單的分享:
《管理創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級》中講到企業(yè)轉(zhuǎn)型期六問分別是“一問使命、二問愿景、三問價值觀、四問戰(zhàn)略目標(biāo)和商業(yè)模式、五問運(yùn)管模式、六問核心能力”六個問題通過企業(yè)不同層次的人員(老板、高管、職員、客戶等)去回答能否保持答案的內(nèi)在一致性?正確的理念、思維方式和各層次一致性認(rèn)同是企業(yè)經(jīng)營的根本?!妒袌鰻I銷管理》課程中重點(diǎn)講到企業(yè)營銷的理論創(chuàng)新由“4p理論(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷) ”轉(zhuǎn)變?yōu)椤?c理論(瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求customr、消費(fèi)者所愿意支付的成本cost、消費(fèi)者的便利性conveniencn、與消費(fèi)者溝通communication)”。我們看到4c與4p相比最大的差異就是4c更加注重消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,更加注重消費(fèi)者的感受。
以下是就本次學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)合公司現(xiàn)狀所啟發(fā)的一些個人意見,不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)指正為感!
第一、企業(yè)中最不穩(wěn)定的、最不可靠的就是“人”,因此要將公司的使命、愿景、價值觀、企業(yè)文化、經(jīng)營理念要融入至每位員工的內(nèi)心里,讓每位員工從內(nèi)心里把“洪都”當(dāng)做自己唯一的家。這樣才能主動、積極的對待任何一項工作,才會有協(xié)同作戰(zhàn)的部門團(tuán)隊,才會有高忠誠的職員。
第二、“洪都”品牌營銷,要提升品牌營銷的效益首先要保證品牌應(yīng)具備的資質(zhì)證書,完善與品牌相關(guān)的各類宣傳工具(定期更新的網(wǎng)信息、宣傳彩頁內(nèi)容,制作微信推廣鏈接),獲取著名商標(biāo)、名牌產(chǎn)品、十大品牌、aaa誠信單位等等相關(guān)政府頒發(fā)的各類證書(特別重要的是防火入戶門十大品牌)。其次是提升產(chǎn)品品質(zhì)、各類服務(wù)(售前、售中、售后),通過合格的品質(zhì)及良好的服務(wù)提升口碑、樹立品牌價值,通過客戶傳播、轉(zhuǎn)介紹創(chuàng)造品牌價值效益。
第三、現(xiàn)在日益競爭激烈的市場大環(huán)境下,只有改變銷售觀念通過4c理論分析客戶的內(nèi)心想法,在談判過程中達(dá)到雙贏的目標(biāo)才能進(jìn)行合作。所以要求銷售人員要開啟顧問式銷售模式,為客戶提供信息、資源,為客戶控制成本、風(fēng)險,為客戶提供便捷的服務(wù)并經(jīng)常保持溝通為客戶解決一些其他的需求。
第四、整理客戶檔案,整合資源,充分發(fā)揮每個客戶的價值。定期開部門工作會議,互相探討項目進(jìn)展情況、成交經(jīng)驗,了解各區(qū)域市場變化情況。及時做出“高階swot分析”(發(fā)揮s贏得o、利用o彌補(bǔ)w、發(fā)揮s規(guī)避t、提升w規(guī)避t),制定相應(yīng)的銷售策略。
第五、學(xué)會身心健康與情緒的管理,對于我們銷售人員來講身心健康與情緒管理尤為重要,每天面對這不同的客戶,處理不同的.事件,需要富有激情的狀態(tài)去迎接挑戰(zhàn)、需要陽光的有微笑的面容去面對客戶、需要積極的有耐心的心態(tài)去面對困難、需要健康的有活力的身軀去支配工作。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇十一
我能有幸參加這次教育局統(tǒng)一組織的貴州省農(nóng)村中小學(xué)骨干教師遠(yuǎn)程培訓(xùn),即“國培計劃(20xx)教育部、財政部中小學(xué)教師國家級培訓(xùn)計劃”的培訓(xùn)學(xué)習(xí),的確是非常高興。經(jīng)過三個月的緊張培訓(xùn),收獲頗多?,F(xiàn)談?wù)勎覀€人的學(xué)習(xí)感受:
奧鵬國培這一學(xué)習(xí),讓來自四面八方的我們——農(nóng)村中小學(xué)教師能相聚一堂,聆聽專家們的精辟論述,學(xué)員之間可以相互交流,共同學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同提高,是多好的再學(xué)習(xí)、再提高的機(jī)會??!雖然我們遠(yuǎn)隔千山萬水,不能相見,可面對視頻,我們是人人聽得津津有味,個個學(xué)得認(rèn)認(rèn)真真。除了認(rèn)真筆記外,我們還都下載了培訓(xùn)講義,以備再學(xué)習(xí),再提高。
聽完每一個課題,我們都要就目前自己的`實(shí)際情況,即教育教學(xué)管理工作情況撰寫心得體會。把自己的管理模式與專家們的先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行對比,查缺補(bǔ)漏,尋找原因,不斷完善自己。
這次培訓(xùn),我們可以反復(fù)觀看有關(guān)的自己特別需要的講座視頻。沒有時間限制,不受外人干擾,無拘無束,自由自在,隨心所欲。雖然是遠(yuǎn)程培訓(xùn),可我的感覺是比“身臨其境”的所有培訓(xùn)學(xué)習(xí)要強(qiáng)許多。因為我們可以隨時聽,隨時看,隨時交流,隨時討論,不但可以隨時完成作業(yè),而且對不滿意的作業(yè)還可以隨時修改、補(bǔ)充。這是其他培訓(xùn)無可比擬的。
這次培訓(xùn),使我深深的認(rèn)識到了“三人行,必有我?guī)熝伞币约啊叭说嚼?,學(xué)不了”的道理。
之前,由于所學(xué)有限,再加上遠(yuǎn)居山村,條件落后,信息閉塞,我們的所作所為除了“照本宣科”,就是“自以為是”。再好一點(diǎn)的也只不過是能夠進(jìn)行批評與自我批評罷了。因而方法陳舊,生產(chǎn)力自然落后,再苦再累,卻效率不高。
不看不知道,一看嚇一跳。
通過聆聽專家們的精辟講解,現(xiàn)場答疑,以及學(xué)員之間的相互學(xué)習(xí)與交流,使我深深的認(rèn)識到,這次國培對于農(nóng)村教育事業(yè)的發(fā)展來說,是一場不可多得的及時雨。農(nóng)村中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量一直無法提高,關(guān)鍵就是辦學(xué)理念的不切合實(shí)際,管理模式的陳舊腐爛,從業(yè)人員的“不得法”與上進(jìn)心、事業(yè)心不高。
通過學(xué)習(xí),我還真的感受到了“萬事開頭難”的道理。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容,雖然都是大家迫切需要的,我們也反復(fù)的觀看、聆聽了。可要說到用之于實(shí)際,那還真的只能說是一知半解。許多同仁對工作中存在的困難,出現(xiàn)的問題,不僅自己無法理解應(yīng)對,就是向參訓(xùn)的學(xué)友們問起時,也沒有幾人能“指點(diǎn)迷津”。從而可以看出,在今后一段時間內(nèi),同志們想得心應(yīng)手,仍還需不斷地、刻苦地、持久地學(xué)習(xí)和探討。只有反復(fù)實(shí)踐,才能日見功夫。
三個月的培訓(xùn)就要結(jié)束了,由于工作的復(fù)雜性,我個人是真的抽不出充足的時間來“細(xì)嚼慢咽”,但我還是要說如果今后還有類似的培訓(xùn),我是第一個堅決要求參加的人。因為我知道,教研教改在我們農(nóng)村,的確是“萬里長征”的第一步。如何發(fā)展農(nóng)村教育事業(yè),還任重而道遠(yuǎn)。
我們只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自己,努力提高自身的文化素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平,才能在事業(yè)上有所成就,才能更好地完成黨和人民交給我們的光榮而又艱巨的使命。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇十二
3天的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關(guān)口方向行進(jìn)的大部隊。沒有過多喘息的機(jī)會緊接著就是過關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達(dá)我們此次學(xué)習(xí)參觀的第一站路德會,并由此正式開始了我們3天的學(xué)習(xí)旅程——按照平均半天參觀兩個服務(wù)點(diǎn)的頻率,3天的時間我們在8個點(diǎn)留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務(wù)理念。
從個人的訪港學(xué)習(xí)經(jīng)歷來說,此次香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我第三次參與的社工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,每一次的訪港學(xué)習(xí)都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次,20xx年1月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對深圳一線在崗服務(wù)社工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,相同的參觀模式、相同的學(xué)習(xí)交流模式、相同的督導(dǎo)跟進(jìn)分享模式,對于當(dāng)時的我來說,上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實(shí)際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實(shí)際,讓我的關(guān)注點(diǎn)只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導(dǎo)致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由見習(xí)督導(dǎo)組織與扶康會協(xié)作的學(xué)習(xí)交流活動,包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容,并在一定程度上建立關(guān)于個案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓(xùn)學(xué)習(xí),同樣歷時3天,因為有了前兩次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導(dǎo)經(jīng)驗,它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來備受困擾的關(guān)于“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”的謎題。下面我將重點(diǎn)從四個方面針對此次培訓(xùn)的心得體會進(jìn)行總結(jié)。
1、看到了什么
(1)宣傳工作的全面完整
此次參觀學(xué)習(xí)的服務(wù)點(diǎn)多為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu),一進(jìn)入?yún)⒂^點(diǎn)最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動招募海報等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點(diǎn)的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善
在整個參觀學(xué)習(xí)過程中,我們了解到對于服務(wù)對象超越服務(wù)點(diǎn)服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”,全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網(wǎng)絡(luò),彼此相互交流互通有無,最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補(bǔ)。
(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進(jìn)的困難
在參與燼民會哀傷輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)交流的過程中,中心主任關(guān)于20多年來哀傷輔導(dǎo)服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當(dāng)前有限的發(fā)展空間的介紹,讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務(wù)的推進(jìn)所產(chǎn)生的巨大影響。同時,它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當(dāng)完善的香港社會某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在,相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說,完全不同的制度環(huán)境,在毫無直接可照搬實(shí)例的情況下,困難和錯誤是不可避免的,同時,希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式,在一定程度上的進(jìn)行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時,深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨(dú)特性,首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實(shí)際情況并在最大限度上推進(jìn)社工服務(wù)的發(fā)展,嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時間內(nèi),保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進(jìn)初期,在協(xié)助普通市民了解認(rèn)識社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進(jìn)作用。但隨著服務(wù)的進(jìn)一步推進(jìn),在整個專業(yè)服務(wù)的完善和進(jìn)一步拓展方面,我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進(jìn)的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在:1、嵌入式發(fā)展模式即免費(fèi)的服務(wù)提供模式(對于用人單位來說),在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認(rèn)識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認(rèn)識,如何有效利用免費(fèi)資源成了用人單位的.考慮重點(diǎn),行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言,進(jìn)駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時間和精力,基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應(yīng),而在另一方面機(jī)構(gòu)又承擔(dān)著直接的管理權(quán)限,一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(diǎn)(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點(diǎn)根本沒有辦法給予實(shí)質(zhì)性的獎勵),另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機(jī)構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機(jī)構(gòu)給予直接的滿足),雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同,可能在存在沖突時,沒有辦法調(diào)節(jié),職能由社工獨(dú)立去承擔(dān))的狀態(tài),讓?shí)徫簧绻こ蔀榱苏嬲饬x上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移,一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項目服務(wù),保障服務(wù)點(diǎn)需求的情況下,提升服務(wù)用人點(diǎn)對社工服務(wù)的認(rèn)識的同時,增強(qiáng)民間服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導(dǎo)助理此次培訓(xùn)對你的啟發(fā)
此次的參觀點(diǎn)大部分都為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu),在這中間社工所承擔(dān)的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導(dǎo)與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中,相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上,澄清了個人關(guān)于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中,社工所做的工作只有運(yùn)用到三大方法的才屬于專業(yè)工作,在加上相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)的框限,它讓我把專業(yè)服務(wù)進(jìn)一步的窄化,并在某種程度上以此為標(biāo)準(zhǔn)去要求督導(dǎo)社工去完成相關(guān)的工作,而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實(shí)狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中,某些工作方法可能并不適用,而相對的更側(cè)重于一種方法的運(yùn)用,則在這個服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對智障人士的服務(wù)中,社工更為強(qiáng)調(diào)的是對直接負(fù)責(zé)導(dǎo)師的督導(dǎo),而非直接針對智障人士的輔導(dǎo))。這一認(rèn)識從觀念上給予我很大的觸動,它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中,不論是個人一線工作還是同工督導(dǎo),在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實(shí)踐運(yùn)用與服務(wù)拓展間的重點(diǎn)問題。
4、感受
此次的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,不論是從專業(yè)認(rèn)知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機(jī)構(gòu)同工分開被獨(dú)立劃撥在另一小組中,但這并沒有讓我感覺到孤單,相反它讓我有機(jī)會得以認(rèn)識更多的同工,包括之前見過面又不認(rèn)識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)目的等等,因為有太多的相同,彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,它真的讓我收獲了很多。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇十三
本人就自己在達(dá)內(nèi)所經(jīng)歷的這段時期,寫出以下的心得體會,希望能為后來的學(xué)弟學(xué)妹們有所借鑒。
先說我所找到的工作,是自己所喜歡的,vxworks驅(qū)動開發(fā)工程師。相比較我們班級內(nèi)大多是嵌入式單片機(jī)和unixc軟件開發(fā),這點(diǎn)也驗證了“興趣是最好的老師”這句話。對于嵌入式這個學(xué)科,既然你選擇了,那就要有充足的思想準(zhǔn)備。難度是絕對有的,大家都這么說,但是不要被嚇到。所謂的難度,也就是這門課程所要求的知識面比較廣,有硬件的,有軟件的,有中文的,有英文的,對于我這個計算機(jī)出身的學(xué)生來說,正好合適,所以學(xué)計算機(jī)的大家可以學(xué)著輕松點(diǎn),其他的專業(yè)我個人認(rèn)為應(yīng)該要開始閉關(guān)苦練了。
對于達(dá)內(nèi)的課程,我認(rèn)為最主要的是cc++語言和驅(qū)動課程,這是對想做驅(qū)動開發(fā)的人說的。在我找工作的期間,大多數(shù)公司的環(huán)境都是windows的,同寢的那小胖子找的是uc的郵政工作,但是他們uc的框架還是用c++寫的。其次,c語言的重要性不用我多說了,即使你未來的工作根本不接觸c語言,但是學(xué)會c語言會讓你更快的掌握其他語言,這就是教學(xué)語言c語言的強(qiáng)大,大多數(shù)語言的學(xué)習(xí)都很相似。最后,有關(guān)于驅(qū)動開發(fā)的,我最想說的一點(diǎn)就是,無論怎么樣,學(xué)習(xí)驅(qū)動開發(fā)課,我個人認(rèn)為毅力是最重要的,因為在驅(qū)動開發(fā)的時候,有些學(xué)生聽不下去了,已經(jīng)開始找unixc的工作了。這時,本來就難學(xué),再加上外界的干擾,很容易讓人也一起去找工作。我當(dāng)時的同座是我們班級最早找到工作的,做unixc,所以我對那種心情深有感觸。除了精神上的,在驅(qū)動開發(fā)課的開始,都是很基礎(chǔ)的知識,所以要最最最重視。聽課要會聽課,聽的不是代碼而是老師所教你的框架和思路。對于課余時間我認(rèn)為就是打打dota,默寫默寫驅(qū)動代碼,復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)筆記,周六周末全天復(fù)習(xí)吧,少年。
在你已經(jīng)吸收達(dá)內(nèi)的課程之后,對于找工作的時候,毅力是很重要的,但是,在堅強(qiáng)的人也有過不去的時候。在達(dá)內(nèi)的這個環(huán)境下,老師絕對是最好的老師,尤其是班主任老師。在我就要放棄的時候,我們的班主任徐老師給了我鼓勵(不用說真名了吧,老師很低調(diào)的),要不是我當(dāng)時沒錢,后來懶得動的話,我早就買個錦旗了,那段時間真的很感謝我的班主任。你要問我達(dá)內(nèi)最好的老師是誰,即使知識比不上其他大神,她也是最好的。找工作的期間,我去過達(dá)內(nèi)的筆試,但是由于是年底,公司少之又少,然后我有去51、智聯(lián)、中華英才進(jìn)行網(wǎng)投,人家大多是要有至少2、3年工作經(jīng)驗的,最后我去了校園招聘,這也是我向廣大應(yīng)屆生所推薦的手段。開始的時候可能會受到某些學(xué)校歧視,但是臉皮厚點(diǎn)就過去了,畢竟你是跟人家學(xué)校爭工作嘛。
以上就是本人在達(dá)內(nèi)的學(xué)習(xí)心得,最后我要感謝學(xué)術(shù)上支持我的那些大神老師們,在心靈上支持我的班主任,是她教會了我只要有一絲的希望,都不應(yīng)該放棄。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇十四
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行會澤縣衛(wèi)生局《關(guān)于開展基層衛(wèi)生技術(shù)人員適宜技術(shù)技能培訓(xùn)項目實(shí)施方案的通知》(會衛(wèi)發(fā)【20xx】—19號)文件的要求,組織相關(guān)人員培訓(xùn),現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下:
此次參加培訓(xùn)的人員一共33人,分別是衛(wèi)生院內(nèi)科主任、婦產(chǎn)科主任及轄區(qū)各村衛(wèi)生所(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站)各一人。20xx年2月1日在者海衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)部會議室組織相關(guān)人員培訓(xùn)并將1套急診急救知識技能培訓(xùn)教材和光盤下發(fā)到各參加培訓(xùn)人員手中,各參加培訓(xùn)人員通過現(xiàn)場學(xué)習(xí)及20多天教材結(jié)合dvd影像的自學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到了很多關(guān)于急診急救的知識,于20xx年2月25日組織各參加培訓(xùn)人員統(tǒng)一考試,成績合格,達(dá)到了培訓(xùn)的目的。
通過這次培訓(xùn),參加培訓(xùn)的人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了急診急救的相關(guān)知識,進(jìn)一步提高了基層公共衛(wèi)生人員整體素質(zhì),大大提高了服務(wù)居民的能力,為轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化管理的目標(biāo)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
會澤縣者海中心衛(wèi)生院。
20xx年3月1日。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇十五
為期一個星期的培訓(xùn)在今天結(jié)束了。在廣州市華景小學(xué)跟崗的這一周,無論在生活上、工作上、學(xué)習(xí)上都得到了華景小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和老師的周密照顧,每一天都過得很愉快、充實(shí),受益匪淺。這次的培訓(xùn),通過看升旗儀式等活動,開闊了眼界,重新對大隊輔導(dǎo)員工作的有了新的認(rèn)識,找到日后工作的方向。通過這次的跟崗學(xué)習(xí),我有好下的心得體會:
在華景小學(xué)跟崗學(xué)習(xí)時,有幸聆聽了李季教授的“把有意義的事情做有趣”的專題講座。在講座中李教授提出:“重復(fù)舊的做法,完全得到舊的結(jié)果?!边@句話讓我有所反思,因為平時大隊輔導(dǎo)員的工作比較繁瑣,有時候為了簡單、快捷地完成任務(wù),往往會重復(fù)舊的做法,所以我們的工作往往是沒有進(jìn)步的。李教授通用有趣的事例,生動的語言給我們講述了如何把有意義的事情做得有趣。
從講座中,我知道了,如果要改變一個學(xué)生,先要改變他們的自我期待。例如:青蛙和白馬都叫“白馬王子”,學(xué)生是青蛙還是白馬就取決于老師怎樣看待學(xué)生。老師要用發(fā)展的目光看學(xué)生,尊重每個學(xué)生。一個人的改變,首先要改變的就是他的價值觀,面對繁瑣的工作,老師應(yīng)該盡量充實(shí)自己,提高自己,正確地面對工作,才能把一件事情做好。要改變一個班級,就應(yīng)該要改變班級的文化。
在班級文化建設(shè)中我們不能停留在表面的裝飾,老師要多根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,把班級文化潛移默化地影響著學(xué)生。李教授在講座中還教會我們怎樣運(yùn)用敘事故事感化孩子。通過本次的講座,讓我學(xué)會了以后要開展活動,我們可以認(rèn)真思考,尋求多種方式和途徑把有意義的事情做得更加有趣,在活動中育人。
在大隊輔導(dǎo)員工作研討前,我們欣賞了華景小學(xué)六年級學(xué)生的一個歌唱節(jié)目,歌曲的內(nèi)容大概是說要多幫助社會上有困難的人們,讓他們得到溫暖。在這些演員中,有一位特別令人注目的學(xué)生,因為他是雙目失明的。但是何宇軒的家長沒有因為他看不見東西而放棄他,反而為他爭取了一個公辦學(xué)校的學(xué)位。
家長發(fā)現(xiàn)何宇軒從小對聲音比較敏感,從小就讓他學(xué)習(xí)鋼琴,在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)他對鋼琴有很大的天賦,家長就請了很多著名的鋼琴家指導(dǎo)他。因為何宇軒的努力練習(xí),家長的執(zhí)著付出。所以何宇軒小小年紀(jì)在鋼琴方面取得了很多成績,為成眾人心目中的鋼琴王子。
最后,由于他的特殊經(jīng)歷,有很多報紙上都有報道他的事跡,曾經(jīng)參加過殘奧運(yùn)動會開幕式的“國旗男孩子”。取得了全國優(yōu)秀少先隊員的稱號。華景小學(xué)就抓住這個機(jī)遇,開展各種活動,教育了學(xué)生們要熱愛生活,積極向上,關(guān)愛身邊的人。大隊輔導(dǎo)員通過一系列的活動,讓我們體會到真正的活動育人。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇十六
20xx年x月x日,是一個難忘的日子,因為這一天,我們榮幸來到了重慶三立高等職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí),也就是從這一天開始,徹底改變了我的人生。就實(shí)話,一開始安排來“三立”培訓(xùn)時,我并沒有報什么希望,因為很多培訓(xùn)都是走過場,并沒有多大的實(shí)際意義,想到此次重慶之行不過是一次觀光旅行吧了!可沒想到,通過為期七天的培訓(xùn),讓我徹底改變了這種看法,因為我在這里真正體會到了做人的道理,如果要用一個詞來總結(jié)的話,那就是“受益匪淺”。真正是“不虛此行、滿載而歸”。
首先,“三立”培訓(xùn)讓我感受到了家庭般的溫暖
剛跨進(jìn)“三立”大門,猶如進(jìn)入一個溫馨的家庭,優(yōu)美的環(huán)境讓人完全忘記了旅途奔波的勞累。這里的每一位教師都很熱情,那一聲聲“老師們,辛苦了”的問候,像一股股暖流流進(jìn)了每一個人的心,要不是看到那一排排的勵志標(biāo)語,真不敢相信我們已進(jìn)入了三立。
我們的班主任是一位年輕而美麗的女教師,她嬌弱的身軀、修長的黑發(fā)加上那一身樸素得體的打扮,充分顯示了一個教育工作者優(yōu)秀素質(zhì),那一張俊俏而瘦弱的臉上鑲嵌著一雙迷人的大眼睛。然而,最令人難忘的是卻是她那時刻的微笑。每天上課前,她都要微笑著向大家問好,一遍遍“老師們,大家好嗎?”的問候,讓每個人感受到了親人般的溫暖。每天就餐時,學(xué)校的袁婷婷校長親切地詢問著每一頓飯菜的情況。因此離校時,大家都戀戀不舍,因為大家對這里的老師們已經(jīng)有了感情,對“三立”已經(jīng)有了感情。
通過“三立”的培訓(xùn),使我深刻地懂得了做人的道理,其實(shí),我們做人何嘗不是這樣,作為一名老師,我們不但要善待身邊的每一個人,更要善待每一名學(xué)生,微笑面對工作,微笑面對每一個學(xué)生,對他們我們不離不棄,這樣我們才配擁有“教師”這一稱號,只有我們真心誠意付出了,才能得到更多的尊重。
其次,“三立”培訓(xùn)讓我感受到了“鷹雁”一樣的團(tuán)隊精神!
七天的訓(xùn)練中,教師們通過一個個游戲活動,讓我們參悟其中的道理,很多游戲是要通過團(tuán)隊的共同努力才能完成,通過七天的訓(xùn)練,我們彼此之間從不認(rèn)識到認(rèn)識,從不親切到親如兄弟姐妹,是什么讓我們在如此之短的時間里建立了如此深厚的友誼呢?是“三立”,“三立”創(chuàng)造了奇跡。
一切是從素能訓(xùn)練的那一天開始的,一個簡單的小游戲,讓我們銘記了你、我、他的名字,一次小小的配合,讓我們變得心有靈犀,默契十足,我們相互對視,相互微笑,相互鼓勵,我們開始意識到我們這個團(tuán)隊存在的價值和意義,心中總是不斷鼓勵自己:我們要做最棒的。
當(dāng)然,在之前的一些晨訓(xùn)活動中,大家的意見過多,總是不聽安排、抱怨、不服從,通過一次次的失敗和一次次的努力之后,大家都在默默的反思,是什么原因呢?我們都明白了其實(shí)我們可以做得更好。那么我們就要團(tuán)結(jié),集思廣益,群策群力,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,我們都明白,大家同心,其力斷金;于是我們說得少了,做得多了,也愿意接受別人的意見了,記得在一個叫卓越圈的游戲中,由于大家的齊心協(xié)力,開頭兩輪我們都取得了成功,,可是在第三輪時,由于一位學(xué)員出現(xiàn)了一點(diǎn)失誤,而導(dǎo)致的失敗,游戲規(guī)則是失敗一方班長將被罰做80個俯臥撐,可憐我們的班長剛做了一半就再也堅持不下來了,豆大的汗珠從額上滾落下來,后來在兩位隊員的幫助下做完了80個俯臥撐,大家看到此情此景,都感動得流出了眼淚,那一刻,我們才深刻體會到了團(tuán)隊精神的重要性,讓我們的靈魂再一次得到了洗禮。
是啊,工作中團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)精神太重要了,有些人在工作中總是不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,拈輕怕重,自私自利,總喜歡單兵作戰(zhàn),不愿意去幫助同事,結(jié)果一個學(xué)校就成了一盤散沙。如果我們學(xué)校的那一支團(tuán)隊能同心同德,擁有“鷹”一樣的精神和“雁”一樣的團(tuán)隊,那么我們的教育是不是會更有希望。所以,我們不得不說,是“三立”給了我們方向標(biāo),是“三立”帶領(lǐng)我們走出了迷茫。
另外,“三立”培訓(xùn)讓我們重新樹立了教師形象在三立,不僅進(jìn)行了一些感悟性的訓(xùn)練,李大圣、秦啟文等專家教授還給我們作精彩的講座,從他們的講座中,我們深深地感悟到了做人的道理,使我們重新樹立起了教師的形象。在當(dāng)今職場競爭異常激烈的浪潮中,我們教師的職業(yè)也將面臨嚴(yán)峻的考驗,處于職場中也處處危機(jī),時刻面臨著淘汰的危險,因為社會上的新人、能人正在不斷涌現(xiàn)。
那么,在工作中如何才能立于不敗之地呢?這就要求我們重新樹立教師的形象,搞好與領(lǐng)導(dǎo)、與學(xué)生、與同事之間的關(guān)系,追求人見人愛的職業(yè)崇高境界。我們知道,工作中,學(xué)生往往因為喜歡一個老師而喜歡一門課程,也會因為討厭一個老師而討厭一門課程,一人職工也會因為喜歡一個領(lǐng)導(dǎo)而喜歡一個單位,同樣也會因為討厭一個上司而討厭一種職業(yè),教師的形象魅力是學(xué)生好學(xué)、樂學(xué)的起點(diǎn),從而可以看出一個人的形象是多么的重要,這不僅關(guān)系著教育、教學(xué)的效果,還關(guān)系到教師的主觀幸福感,更關(guān)系到學(xué)生的前途和命運(yùn),因此,重新樹立我們教師的形象是多么的重要。
總之,“三立”讓我們懂得了太多太多。不僅讓我們懂得了感恩,不只是感恩身邊的人,還要懂得感恩那些讓我們靈魂得到洗禮的人;而且讓我們知道了,作為一名教師,不能放棄每一個學(xué)生;它讓我們知道我們以前錯誤、失誤和不足;“三立”給了我們家的溫暖,給了我們很多關(guān)于人生的思考與啟示,讓我們緊緊擁抱在一起;互相流下了感動的淚水。
試想,我們作為一名人民教師,我們肩負(fù)著培養(yǎng)下一代的重任,我們要認(rèn)真的去思考,無論身在何處,我們都是祖國的建設(shè)者,只有我們扎扎實(shí)實(shí)干好我們的本職工作,真正做到愛崗敬業(yè),竭盡我們所能,這樣才不負(fù)祖國,不負(fù)人民,我們的教育才會蒸蒸日上,祖國的明天才會更加強(qiáng)大。就讓三立的誓言“學(xué)而不厭、自強(qiáng)不息”作為我們?nèi)松闹赶驑?biāo)吧!
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇十七
在秦贏老師的帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了歌唱培訓(xùn)。在此之前,我簡單的認(rèn)為唱歌應(yīng)該是一件駕輕就熟的事,合唱也無非就是很多人一起唱著同一首歌,而真正投入到合唱的訓(xùn)練當(dāng)中,才逐漸理解唱好合唱并不是那么簡單的!即使是一片樹葉,也能傾倒一個季節(jié),而無數(shù)片樹葉伴著優(yōu)美的旋律漫天飛舞的時候,將傾倒整個世界。合唱作為一門藝術(shù),它標(biāo)志著一個國家、一個社會的音樂普及程度和發(fā)展水平。
合唱之前,首先學(xué)到了合唱的一些基礎(chǔ)知識,包括發(fā)聲方法、呼吸技巧、識譜等等。女高音,發(fā)聲要充實(shí)、圓潤,不能太白,并且女高音的特點(diǎn)是要明朗、輕柔、柔和。呼吸換氣的時候,要做到和全體合唱人員同時呼、同時吸、同時換氣,數(shù)十人如一人。
其次,學(xué)會了要用耳聽、用心聽。唱不準(zhǔn),唱不好,人們往往只會怪“嘴巴”——“喉嚨不好”。其實(shí),錯不在嘴巴,首先錯在耳朵,耳朵不準(zhǔn),聲音就不準(zhǔn)。節(jié)奏要靠耳朵聽,氣息、感情的強(qiáng)弱起伏、自然流暢也要靠耳朵聽,合唱中各聲部的默契配合、歌聲與伴奏的默契配合更是離不開耳朵聽。老師一直強(qiáng)調(diào)要多聽聽別人是怎么唱的,要把自己的聲音跟他們的聲音融合,不要一個人弄得聲音很突出。聽老師分析別人的得失,對自己的提高極有好處,不聽,不但是自己的大損失,也干擾了他人的學(xué)習(xí)。老師個別指導(dǎo)別的聲部時,要認(rèn)真傾聽,其他聲部訓(xùn)練時低聲跟著合一合。學(xué)會傾聽,既是對自己的一種提高,更是對他人的一種尊重。
合唱是集體演唱多聲部聲樂作品的藝術(shù)門類,是一項全身的工作,它要求歌唱群體音響的高度統(tǒng)一與協(xié)調(diào),每一位合唱團(tuán)員都必須做到心到。合唱效果的好壞不單單取決于某個人的個人演唱水平,而需要集體的相互配合協(xié)作來共同完成,是一個極其復(fù)雜而又艱辛的過程。只有當(dāng)全身心的投入,一直到每個細(xì)胞都充滿著音樂感時,歌聲才能產(chǎn)生作用。合唱要求音準(zhǔn)、節(jié)奏準(zhǔn),要求各個聲部不僅要唱準(zhǔn)自己的聲部,還要傾聽其他聲部。每個聲部的合唱隊員都必須有奉獻(xiàn)精神,為了合唱的“合”,要根據(jù)聲部的要求壓住自己洪亮、過癮的演唱,服從整體的聲音。
合唱活動真正讓我體會到了什么叫“態(tài)度決定一切”。從開始的不協(xié)調(diào)、不動聽到和諧優(yōu)美的歌聲,我想這是和我們每個合唱團(tuán)團(tuán)員端正的態(tài)度分不開的,從思想上重視了某件事情,并能持之以恒,這是我們達(dá)到既定目標(biāo)的首要條件,我想我們做到了。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇十八
我有幸參加了山西省組織的山西省農(nóng)村薄弱學(xué)校改造計劃小學(xué)科學(xué)教師培訓(xùn),在這兩天的學(xué)習(xí)中我受益匪淺,培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,既有專家們精彩的論述,深刻的見解,又有聯(lián)系教材的實(shí)踐活動,有助于教師們的交流互動和動手操作,為我們打開了一扇科學(xué)教學(xué)新的天地。隨著小學(xué)科學(xué)課堂改革的推進(jìn),科學(xué)課堂教學(xué)發(fā)生了巨大變化,但一些問題也隨之出現(xiàn),現(xiàn)將本次培訓(xùn)的感受匯報如下:
首先,從整體上對科學(xué)課有了更充分的認(rèn)識。幾乎在每個地區(qū)的科學(xué)課都很少有專職的教師帶,有些地方的科學(xué)實(shí)驗課學(xué)生很少上、甚至沒有上過。這是大部分人認(rèn)為科學(xué)不重要,山西省教育科學(xué)研究院的尚秀芬老師給我們做了《使科學(xué)對所有學(xué)生都是適合的有趣的和富有挑戰(zhàn)性的》精彩講座。從科學(xué)教育國際研究新成果、小學(xué)科學(xué)課程國內(nèi)改革新動向、小學(xué)科學(xué)探究教學(xué)新變化、教學(xué)實(shí)施應(yīng)注意的幾個問題這幾個方面進(jìn)行了闡釋。對于具體的教學(xué)操作這些方面,從科學(xué)的定義、含義、分類、知識、方法 等方面,一層層條絲縷析地剖析開來,如層層剝筍一樣,為我們揭開了科學(xué)神秘的面紗,讓我們認(rèn)識到科學(xué)的本質(zhì)就是提升每一位公民的科學(xué)素養(yǎng)。通過詳細(xì)分析,了解了這種不同之后,讓我在今后的小學(xué)科學(xué)教學(xué)中,更加掌握了小學(xué)生探究的特點(diǎn),力爭與小學(xué)生一起設(shè)計符合他們特點(diǎn)的探究活動,提高小學(xué)生科學(xué)探究的有效,使科學(xué)對所有學(xué)生都是適合的有趣的和富有挑戰(zhàn)性的。
山西省榆次一中的馬冬生老師則從考試的角度闡釋科學(xué)對學(xué)生未來成績的影響。他的講座是《實(shí)驗教學(xué)與實(shí)驗考試》,這就為我們教師的實(shí)驗教學(xué)更進(jìn)一步的指明了方向,小學(xué)科學(xué)是初高中物理、化學(xué)、生物等實(shí)驗課的基礎(chǔ)教學(xué),所以我們的實(shí)驗課更需要我們在做實(shí)驗時的嚴(yán)謹(jǐn)操作,精細(xì)示范,不容的有半點(diǎn)馬虎。
其次,在本次培訓(xùn)中使我的實(shí)驗有了進(jìn)一步的規(guī)范。在兩天的培訓(xùn)中,絕大部分時間是有老師對我們進(jìn)行小學(xué)科學(xué)教學(xué)儀器的使用方法的示范指導(dǎo),對于每課每個實(shí)驗都進(jìn)行了具體的講解和引導(dǎo)操作,并對每個實(shí)驗的重點(diǎn),進(jìn)行了明確要求,參加培訓(xùn)的每位教師都認(rèn)真親自操作這些實(shí)驗,能把在教學(xué)過程中出現(xiàn)的疑難實(shí)驗進(jìn)行現(xiàn)場操作和改進(jìn)說明,同時就自己平時中的困惑與參加培訓(xùn)的老師們面對面進(jìn)行了交流。讓老師們在實(shí)際的操作中有個技術(shù)引領(lǐng),讓他們在實(shí)際的教學(xué)過程中可以放心大膽的去引導(dǎo)學(xué)生搞好實(shí)驗操作,逐步提高我們的教育教學(xué)水平。
本次培訓(xùn)雖然時間短暫,但是自己收獲頗大、感受較深,提高了實(shí)驗操作技能,拓展了的專業(yè)知識,對于課程標(biāo)準(zhǔn)的理解更加深刻??茖W(xué)學(xué)科與其他學(xué)科相比,更具有開放性和生成性,這就對任課的教師提出了更高的要求。作為一名科學(xué)教師,必須具有淵博的科學(xué)知識,熟練的實(shí)驗操作技能,良好的思維品質(zhì)。小學(xué)生對科學(xué)充滿好奇,是學(xué)生喜歡的學(xué)科之一。因為各種各樣的活動材料,都深深地吸引著學(xué)生,他們興趣盎然,躍躍欲試。那怎樣把握好課堂的調(diào)空藝術(shù),讓學(xué)生既動起來,又順利完成教學(xué)任務(wù),培養(yǎng)學(xué)生的探究能力就顯的很重要。只要我們在教學(xué)過程中不斷地發(fā)現(xiàn)、總結(jié),孩子們就能學(xué)到有趣的科學(xué)、有用的科學(xué)。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇一
第一段:培訓(xùn)前的期待和初印象(200字)。
美團(tuán)新兵培訓(xùn)是每位即將加入美團(tuán)團(tuán)隊的新員工必經(jīng)的培訓(xùn)課程,對于我來說,這是我最初接觸到美團(tuán)這個行業(yè)的機(jī)會,我充滿期待地參加了這次培訓(xùn)。剛進(jìn)入培訓(xùn)班的那一刻,我就被這個大家庭溫馨而充滿活力的氛圍深深吸引了。我開始期待著能在這里學(xué)到更多知識,提升自己的能力。
第二段:專業(yè)知識和技能學(xué)習(xí)(300字)。
美團(tuán)新兵培訓(xùn)的第一節(jié)課就是關(guān)于美團(tuán)的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍和核心價值觀,這為我們奠定了對美團(tuán)的基礎(chǔ)了解。接著,我們進(jìn)入了更加深入的專業(yè)知識和技能學(xué)習(xí)。這其中包括了對美團(tuán)app運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析、市場營銷等方面的學(xué)習(xí)。每一節(jié)課都有專業(yè)的老師進(jìn)行講解,他們耐心而細(xì)致地講解每一個環(huán)節(jié),讓我們很容易地掌握了相關(guān)知識和技能。
第三段:團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力培養(yǎng)(300字)。
在美團(tuán)新兵培訓(xùn)中,我深刻體會到了團(tuán)隊協(xié)作和溝通的重要性,并且得到了相應(yīng)的培養(yǎng)。培訓(xùn)中,我們經(jīng)常會分成小組進(jìn)行項目任務(wù),這時候隊員們需要密切合作,互相協(xié)作,才能夠順利完成任務(wù)。通過這樣的練習(xí),我逐漸發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作的力量是無窮的,只有大家齊心協(xié)力,才能夠取得良好的成果。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)力和解決問題能力提升(300字)。
美團(tuán)新兵培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的領(lǐng)導(dǎo)力和解決問題能力。在培訓(xùn)課程中,我們經(jīng)常會模擬一些實(shí)際情況,讓我們進(jìn)行分析和解決問題,在這個過程中,我們需要發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造力。同時,我們也會接受一些領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練,比如如何領(lǐng)導(dǎo)一個小組,如何激發(fā)團(tuán)隊的潛力等。通過這些培訓(xùn),我們培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,并提高了解決問題的能力。
第五段:培訓(xùn)的收獲和感悟(200字)。
美團(tuán)新兵培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了豐富的專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力,提升了領(lǐng)導(dǎo)力和解決問題的能力。我深深感悟到,一個優(yōu)秀的員工不僅需要掌握專業(yè)知識和技能,還需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作能力。美團(tuán)新兵培訓(xùn)讓我對這個行業(yè)有了更深入的了解,也讓我對美團(tuán)這個大家庭充滿了熱愛和期待。
總結(jié):美團(tuán)新兵培訓(xùn)是一次充實(shí)而寶貴的經(jīng)歷,我在這里學(xué)到了很多東西,收獲了很多。我相信,通過這次培訓(xùn),我在將來的工作中會更加游刃有余,能夠更好地為美團(tuán)做出貢獻(xiàn)。我將永遠(yuǎn)銘記這次培訓(xùn),熱愛美團(tuán),努力成長,為美團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇二
作為一名即將投身美團(tuán)客服工作的新人,我參加了為期兩周的培訓(xùn)。在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多有用的技能和知識,還體驗到了團(tuán)隊合作的重要性和挑戰(zhàn)。下面我將分享我在美團(tuán)客服培訓(xùn)中的心得體會。
第一段:了解客服職責(zé)及服務(wù)技巧。
在培訓(xùn)的第一周,我們首先了解了客服的職責(zé)和重要性??头枪九c顧客之間的橋梁,承擔(dān)著解答問題、處理投訴、提供幫助等多種任務(wù)。我們學(xué)習(xí)了如何高效地回答電話、處理郵件和在線聊天,并且接觸了一些常見的問題和投訴情況。我們還學(xué)習(xí)了一些解決問題的技巧,如傾聽、換位思考和溝通技巧等。這一周的培訓(xùn)幫助我們建立了客服工作的基礎(chǔ),并且增加了我們的自信心。
第二段:了解美團(tuán)的核心價值觀。
在第二周的培訓(xùn)中,我們深入了解了美團(tuán)的核心價值觀:嚴(yán)格自律、客戶至上、團(tuán)隊合作、開放包容。我們被鼓勵要以客戶為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,同時要與同事保持良好的合作關(guān)系。我意識到,只有通過團(tuán)隊的努力和協(xié)作,才能更好地為顧客提供滿意的服務(wù)。培訓(xùn)中的團(tuán)隊活動進(jìn)一步增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊合作意識,讓我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性。
第三段:技能訓(xùn)練與模擬實(shí)戰(zhàn)。
培訓(xùn)的第三周是最具挑戰(zhàn)性的一周。我們接受了一系列的技能訓(xùn)練和模擬實(shí)戰(zhàn),以提高我們的應(yīng)變能力和解決問題的能力。我們模擬處理各種不同類型的顧客問題和投訴,例如退款、訂單取消和商品咨詢等。這些模擬實(shí)戰(zhàn)讓我們更好地理解了客服工作中不同場景下的處理方法和技巧。雖然有時候我們會遇到一些棘手的問題,但通過與同事的合作和經(jīng)驗的積累,我相信我將能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升。
培訓(xùn)結(jié)束并不代表學(xué)習(xí)的終點(diǎn),相反,我認(rèn)識到持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是客服人員必須要做的事情。在培訓(xùn)中,我們被教導(dǎo)了如何有效利用公司的知識庫和培訓(xùn)材料,以及如何與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流和分享經(jīng)驗。我意識到通過不斷學(xué)習(xí)和不斷提高自己的技能,才能更好地適應(yīng)不斷變化的顧客需求和公司的要求。
通過這次培訓(xùn),我對客服工作有了更深入的了解,也學(xué)到了很多寶貴的技能和知識。我深刻認(rèn)識到客服不僅僅是一個工作,更是一種責(zé)任和使命。作為美團(tuán)客服人員,我將盡我最大的努力為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),解決他們的問題和需求。同時,我也將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力,為美團(tuán)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
通過這次培訓(xùn),我深入了解了客服工作的重要性和挑戰(zhàn),并且學(xué)到了很多寶貴的技能和知識。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和努力,我將能夠成為一名優(yōu)秀的美團(tuán)客服人員,為公司和顧客提供更好的服務(wù)。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇三
作為一名新進(jìn)入美團(tuán)客服團(tuán)隊的員工,我參加了為期兩周的培訓(xùn)課程。在這段時間里,我深深感受到了美團(tuán)對于客服工作的重視和培養(yǎng)員工的用心。在培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了各種實(shí)用的技能,還受到了良好的素質(zhì)教育。我將在下面的文章中分享我的培訓(xùn)心得體會。
首先,培訓(xùn)課程的設(shè)計非常合理,內(nèi)容涵蓋了客服工作的方方面面。在培訓(xùn)的第一天,我們接受了關(guān)于公司和工作的介紹,這大大提高了我對美團(tuán)的了解。隨后,我們學(xué)習(xí)了基本的客服禮儀和溝通技巧,這是我們作為客服人員必備的基本素質(zhì)。在接下來的幾天里,我們還學(xué)習(xí)了如何處理客戶投訴和疑問,以及如何使用公司內(nèi)部的客服系統(tǒng)。通過這些課程,我對于客服工作的要求和技能要求有了更加清晰的認(rèn)識。
其次,培訓(xùn)過程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)非常有助于提高我們的能力。美團(tuán)安排了模擬客服電話的練習(xí),讓我們有機(jī)會在真實(shí)的情景中鍛煉溝通和解決問題的能力。在這些練習(xí)中,我們可以互相交流經(jīng)驗,借鑒他人的優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)自己的不足。這種實(shí)踐式的培訓(xùn)方式非常有效,讓我們能夠更快地掌握實(shí)際工作中需要用到的技能。
同時,美團(tuán)還為我們提供了一些案例分析和團(tuán)隊討論的機(jī)會。這在培訓(xùn)過程中起到了很好的補(bǔ)充作用。通過分析真實(shí)的客戶案例,我們能夠更好地理解客戶的需求和問題,并提出相應(yīng)的解決方案。在團(tuán)隊討論中,我們可以分享自己的觀點(diǎn)和體驗,從而開拓思路,提高解決問題的能力。這種交流和合作的氛圍讓我們更好地融入團(tuán)隊,在培養(yǎng)合作精神的同時也提高了工作效率。
除了專業(yè)技能的培養(yǎng)外,美團(tuán)還注重我們員工的綜合素質(zhì)提升。每天的培訓(xùn)課程以及客戶案例的討論中,我們不僅學(xué)會了處理問題的方式,還學(xué)到了如何積極面對壓力、保持良好的心態(tài)。美團(tuán)側(cè)重于培養(yǎng)我們良好的職業(yè)道德和情商,強(qiáng)調(diào)客戶至上的理念,這讓我深深感受到了公司對于客戶滿意度的重視。
最后,我感覺美團(tuán)的培訓(xùn)課程不僅讓我們掌握了基本的工作技能,更是對我們未來職業(yè)發(fā)展的有力支持。他們?yōu)槲覀兲峁┝藦V闊的發(fā)展空間和機(jī)會,并通過培訓(xùn)課程使我們能夠更好地適應(yīng)工作要求。在培訓(xùn)結(jié)束后,我充滿了信心和動力,相信我能夠在美團(tuán)這個大家庭中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,取得更好的成績。
總的來說,美團(tuán)客服的培訓(xùn)課程給了我很多有益的啟示和經(jīng)驗,從而提高了我的職業(yè)素養(yǎng)和工作技能。通過培訓(xùn),我了解到了客戶服務(wù)工作的重要性,也更深入地認(rèn)識到了美團(tuán)作為一家服務(wù)型企業(yè)的特殊性。我將充分發(fā)揮所學(xué),以更高的熱情和責(zé)任心為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),為美團(tuán)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇四
隨著科技的進(jìn)步,線上培訓(xùn)已經(jīng)成為現(xiàn)代學(xué)習(xí)的一種重要形式。作為一名追求個人和職業(yè)發(fā)展的年輕人,我最近參加了美團(tuán)線上培訓(xùn)課程,并獲得了豐富的經(jīng)驗和啟發(fā)。在這篇文章中,我將分享我對美團(tuán)線上培訓(xùn)的心得體會,包括線上學(xué)習(xí)的便利性、學(xué)習(xí)內(nèi)容的專業(yè)性及培訓(xùn)平臺的互動性等,并闡述應(yīng)如何提高線上學(xué)習(xí)效果以及我對未來線上培訓(xùn)的期望。
首先,美團(tuán)線上培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,因為它帶來了極大的便利性。通過線上培訓(xùn),我可以根據(jù)自己的時間安排和空閑時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。我不再需要去參加實(shí)體培訓(xùn)班,這樣我可以節(jié)省大量的通勤時間和精力。此外,線上培訓(xùn)課程的內(nèi)容也保存在云端平臺上,我可以根據(jù)需要隨時回顧和復(fù)習(xí)。這使我可以根據(jù)自己的個人學(xué)習(xí)節(jié)奏來安排學(xué)習(xí),更好地理解和消化所學(xué)知識。
其次,美團(tuán)線上培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容非常專業(yè)化,給我?guī)砹烁哔|(zhì)量的學(xué)習(xí)體驗。在線上培訓(xùn)課程中,我接觸到了一些權(quán)威專家的講座和案例分析,這在傳統(tǒng)教育中是很難得到的。這些專業(yè)知識的教授和分享,幫助我拓寬了職業(yè)視野,并更好地理解了行業(yè)的趨勢和發(fā)展。此外,美團(tuán)還提供了很多實(shí)際操作的指導(dǎo),比如如何更好地運(yùn)用工具和技巧在實(shí)際工作中取得成功。這些實(shí)用性的建議對我的職業(yè)發(fā)展起到了很大的推動作用。
另外,美團(tuán)線上培訓(xùn)平臺的互動性使學(xué)習(xí)過程更加豐富和有趣。通過在線學(xué)習(xí)平臺,我可以與其他學(xué)員進(jìn)行交流和互動,分享自己的學(xué)習(xí)心得和經(jīng)驗。與其他學(xué)員的互動使我能夠從不同的角度思考問題,并且有時可以得到別人的建議和幫助。此外,美團(tuán)還設(shè)置了一些課后討論和作業(yè),要求我們對所學(xué)知識進(jìn)行應(yīng)用和思考。這些互動環(huán)節(jié)不僅促進(jìn)了我們的學(xué)習(xí)進(jìn)步,還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊合作和溝通能力。
對于提高線上學(xué)習(xí)效果,我認(rèn)為有幾個關(guān)鍵點(diǎn)。首先,要制定合適的學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo),明確自己的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和時間安排。這樣可以幫助我們更好地掌握和消化所學(xué)知識。其次,要積極參與課程的互動環(huán)節(jié),與其他學(xué)員進(jìn)行交流和探討。通過分享和討論,我們可以互相啟發(fā),拓寬自己的思路。最后,要及時反饋和總結(jié)學(xué)習(xí)成果,做好筆記并進(jìn)行復(fù)習(xí)。這樣可以幫助我們鞏固所學(xué)知識,提高學(xué)習(xí)效果。
對于未來的線上培訓(xùn),我有一些期望。首先,我希望線上培訓(xùn)平臺可以更多地提供個性化的學(xué)習(xí)體驗。通過了解學(xué)員的背景和需求,平臺可以為每個學(xué)員提供量身定制的學(xué)習(xí)內(nèi)容和指導(dǎo),使學(xué)習(xí)更加高效和有針對性。其次,我希望未來的線上培訓(xùn)可以更加注重實(shí)踐與理論的結(jié)合。除了理論知識的講解,實(shí)際操作和案例分析也是培訓(xùn)的重要部分。通過實(shí)際操作和案例分析,我們可以更好地將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。
總之,美團(tuán)線上培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗟膯l(fā)和收獲。線上學(xué)習(xí)的便利性、學(xué)習(xí)內(nèi)容的專業(yè)性以及培訓(xùn)平臺的互動性都讓我受益匪淺。通過制定合適的學(xué)習(xí)計劃和積極參與互動環(huán)節(jié),我相信線上培訓(xùn)的效果可以進(jìn)一步提高。我期待未來的線上培訓(xùn)平臺能夠更加個性化和注重實(shí)踐,以滿足學(xué)員的不斷發(fā)展需求。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇五
作為一家知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),美團(tuán)在市場競爭激烈的環(huán)境下,能夠屹立不倒,并迅速崛起,離不開其強(qiáng)大的宣傳和推廣策略。為了不斷提高員工的宣傳能力和專業(yè)素養(yǎng),美團(tuán)對員工進(jìn)行定期的宣傳培訓(xùn)。下面將根據(jù)本次宣傳培訓(xùn)總結(jié)個人的心得體會,以期不斷提升自己的宣傳能力。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)
本次宣傳培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣,包括宣傳理論知識的學(xué)習(xí)、案例分析、團(tuán)隊合作等環(huán)節(jié)。宣傳理論知識的學(xué)習(xí)讓我意識到宣傳工作并非簡單的說服和推銷,而是需要運(yùn)用心理學(xué)、社會學(xué)、文化學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識,將企業(yè)的核心價值觀轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者認(rèn)同的廣告詞語,從而真正達(dá)到宣傳效果的最大化。案例分析環(huán)節(jié)通過分析成功或失敗的案例,讓我更深入地了解了宣傳工作中的種種挑戰(zhàn)和困難,更加明確了如何應(yīng)對各種情況。團(tuán)隊合作環(huán)節(jié)的開展則培養(yǎng)了我們的分工協(xié)作能力和溝通協(xié)調(diào)能力,讓我們更好地適應(yīng)團(tuán)隊協(xié)作的工作環(huán)境。
第三段:宣傳技巧體會
在宣傳工作中,了解目標(biāo)受眾是非常重要的。只有了解他們的需求和心理,才能設(shè)計出適合他們的宣傳策略和方式。同時,宣傳內(nèi)容要簡潔明了,能夠讓受眾在短時間內(nèi)對產(chǎn)品或服務(wù)有一個清晰的認(rèn)知。此外,還需要運(yùn)用合適的情感元素,激發(fā)受眾的情感共鳴,使其更容易被宣傳所影響和感動。最后,在宣傳過程中需要保持耐心和堅持,宣傳是一個長期而持續(xù)的過程,需要不斷地反饋和調(diào)整。
第四段:技能提升實(shí)踐經(jīng)驗
在平時的宣傳工作中,我積極運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)到的技巧,并從中不斷總結(jié)和提升。首先,我會根據(jù)不同的宣傳平臺定制不同的宣傳方案,深入分析用戶特征和需求,以期最大限度地吸引目標(biāo)受眾。其次,我會關(guān)注競爭對手的宣傳方式和策略,及時跟進(jìn)市場動態(tài),不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的宣傳內(nèi)容。此外,我會積極參與各類宣傳活動,通過與用戶的互動,了解他們的真實(shí)需求,從而更準(zhǔn)確地推廣我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段:結(jié)語
通過本次宣傳培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的宣傳理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,更培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊合作精神和創(chuàng)新思維能力。我相信在今后的工作中,憑借這些寶貴的財富,我能夠更好地完成宣傳工作,取得更大的成績。同時,我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,不斷更新宣傳策略和方式,以適應(yīng)市場的變化和用戶的需求,為美團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇六
美團(tuán)是中國領(lǐng)先的生活服務(wù)平臺,近年來在全國范圍內(nèi)迅速發(fā)展壯大。為了適應(yīng)公司的快速擴(kuò)張,美團(tuán)每年都會舉辦新兵培訓(xùn),為新進(jìn)員工提供專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),幫助他們更好地適應(yīng)工作環(huán)境。我有幸參加了美團(tuán)的新兵培訓(xùn),下面將分享我在培訓(xùn)中的心得體會。
第一段:選擇與適應(yīng)。
新兵培訓(xùn)前,美團(tuán)會提供培訓(xùn)內(nèi)容和形式的詳細(xì)說明。我們需要選擇自己感興趣的培訓(xùn)課程,并提前準(zhǔn)備相應(yīng)的學(xué)習(xí)材料。我選擇了“市場營銷與推廣策略”課程,因為我對市場營銷有濃厚的興趣。在培訓(xùn)開始之前,我學(xué)習(xí)了一些基礎(chǔ)知識,以加深對該領(lǐng)域的了解。培訓(xùn)期間,我適應(yīng)了新的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)方法,通過互動討論和小組作業(yè)提高了自己的學(xué)習(xí)效果。
第二段:團(tuán)隊合作。
新兵培訓(xùn)是一個集體學(xué)習(xí)的過程,與我們一同參加培訓(xùn)的都是美團(tuán)的新員工。在培訓(xùn)的過程中,我和其他新員工建立了緊密的聯(lián)系,一起學(xué)習(xí)、討論問題。我們互相鼓勵、幫助,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。通過與團(tuán)隊的合作,我學(xué)會了更好地與人溝通,培養(yǎng)了一種團(tuán)隊精神和合作意識,這對今后的工作交流和合作將起到很大的幫助。
第三段:學(xué)習(xí)方法。
在新兵培訓(xùn)中,我還學(xué)到了很多學(xué)習(xí)方法和技巧。在課堂上,我們采取了多種學(xué)習(xí)方式,如聽講解、參與實(shí)踐和小組討論等。這樣的學(xué)習(xí)方法不僅增加了學(xué)習(xí)的趣味性,還提高了學(xué)習(xí)效果。此外,培訓(xùn)過程中,我們還學(xué)到了如何制定學(xué)習(xí)目標(biāo),如何進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和自我調(diào)節(jié),這些方法在今后的學(xué)習(xí)和工作中將大有裨益。
第四段:專業(yè)知識。
美團(tuán)培訓(xùn)注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和掌握。課程設(shè)置了很多實(shí)用的內(nèi)容,如營銷策劃、數(shù)據(jù)分析和市場推廣等。通過培訓(xùn),我獲取了更多的專業(yè)知識,并深入了解了美團(tuán)的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展。這些知識將極大地豐富我對市場營銷的認(rèn)識和理解,為今后的崗位工作提供了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:能力提升。
通過新兵培訓(xùn),我的能力得到了顯著提升。首先,我在專業(yè)知識方面有了大幅度的提高,對市場營銷的了解更加全面。其次,通過團(tuán)隊合作和互動學(xué)習(xí),我培養(yǎng)了良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。最重要的是,在培訓(xùn)期間,我學(xué)會了如何持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升,這將成為我職業(yè)發(fā)展的重要基石。
總結(jié):
美團(tuán)的新兵培訓(xùn)為新員工提供了一個全面的學(xué)習(xí)平臺,通過培訓(xùn),我不僅獲得了專業(yè)知識,還提高了自己的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作能力。在今后的工作中,我將充分利用所學(xué)知識和技能,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也會時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷提升自己,與美團(tuán)共同成長。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇七
作為一名新兵員工,加入美團(tuán)的團(tuán)隊,我對未來充滿了期待和憧憬。在新員工培訓(xùn)中,我們從各個方面了解美團(tuán)的使命、愿景以及核心價值觀,這讓我對公司有了更深入的了解。作為一個以科技和創(chuàng)新為導(dǎo)向的公司,美團(tuán)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,這點(diǎn)與我個人的價值觀高度契合。通過這次培訓(xùn),我逐漸將自己融入到美團(tuán)大家庭中。
第二段:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膷徫慌嘤?xùn),打造專業(yè)化團(tuán)隊。
美團(tuán)在新人培訓(xùn)過程中注重培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)和工作技能。我們接受了系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓(xùn),不僅學(xué)習(xí)到了相應(yīng)的理論知識,還通過實(shí)際操作了解和熟悉業(yè)務(wù)流程。與此同時,我們還進(jìn)行了大量的團(tuán)隊活動和實(shí)踐項目,通過團(tuán)隊合作和問題解決的實(shí)際演練,不斷提升自己的專業(yè)能力和應(yīng)變能力。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)讓我深刻體會到了一個團(tuán)隊專業(yè)化的重要性,也增強(qiáng)了我的自信心。
第三段:文化氛圍與工作氛圍的和諧共生。
美團(tuán)注重培養(yǎng)一種積極向上、開放包容的文化氛圍,讓每一個員工感受到家庭般的溫暖。在培訓(xùn)中,我們不僅與同事們建立了深厚的友誼,還和導(dǎo)師建立起了師徒制的關(guān)系。導(dǎo)師不僅僅是業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)者,更是我們?nèi)松械呐笥押鸵啡?。他們給予我們無私的關(guān)懷和幫助,使我們在工作和生活上都能得到充分的支持。這種和諧的工作氛圍讓我們更加有動力和熱情地投入到工作中。
第四段:獨(dú)特的員工關(guān)懷,成就個人成長。
美團(tuán)以員工為中心,致力于打造一個健康、富有活力和快樂的工作環(huán)境。在培訓(xùn)過程中,我們每個人都能感受到公司對我們的關(guān)愛和關(guān)懷。美團(tuán)提供了全方位的員工福利和培訓(xùn)計劃,包括健身房、員工活動、培訓(xùn)課程等等。這些舉措既彰顯了公司對員工的尊重和關(guān)心,也為我們提供了豐富的成長機(jī)會。在美團(tuán)的培訓(xùn)中,我的職業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,對于未來的發(fā)展我也更加有信心。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí),展望未來。
在美團(tuán)新兵培訓(xùn)中,我意識到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過程。作為美團(tuán)的一員,我們要時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷進(jìn)取和創(chuàng)新。美團(tuán)為我們提供了豐富的學(xué)習(xí)資源,并鼓勵我們參與到公司的項目中去,不僅可以提升個人技能,還能為公司創(chuàng)造更多價值。通過這次培訓(xùn),我也認(rèn)識到了自己的不足和需要提高的地方,我會繼續(xù)努力,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,為美團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多。
在美團(tuán)新兵培訓(xùn)的日子里,我不僅學(xué)到了知識和技能,更感受到了團(tuán)隊的力量和文化的力量。美團(tuán)為每一個員工提供了一個良好的發(fā)展平臺,讓我們可以展示自己的才華和實(shí)現(xiàn)自己的夢想。我相信,在美團(tuán)這個大家庭中,我會繼續(xù)成長,不斷超越自己。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇八
很榮幸能夠進(jìn)入xx公司公司工作,由公司行政部組織的新員工入職培訓(xùn),在其中雖然時間很短,只有一個星期左右,但是,卻讓我受益匪淺。盧總作了精彩的演講,通過他對公司未來發(fā)展規(guī)劃的介紹和描述,我看到了xx公司的光明發(fā)展前景,同時我對自己即將開始的事業(yè)增加了一份信心。
培訓(xùn)期間,我的最大感觸就是xx公司十分重視新員工的入職培訓(xùn),公司的領(lǐng)導(dǎo)和各個部門經(jīng)理的都親臨會場,詳細(xì)并耐心的向我們指點(diǎn)今后工作中會遇到的問題,這些都使我們深深的感動,并為自己能成為一名壓鑄儲備生人而倍感驕傲。 通過這次入職培訓(xùn),使我對公司的框架結(jié)構(gòu)有了初步的了解。首先,盧總的精彩演講,使我對公司的發(fā)展歷程和發(fā)展現(xiàn)狀有了一定的感知。特別是忠誠度教育,使我感覺到企業(yè)與員工相互依存的重要性。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。剛出來工作的我們很單純,就像是一張白紙,不管以前在學(xué)校多么輝煌,現(xiàn)在我應(yīng)該懷著一顆空杯的心去對待每一件事,去做好每一件事。公司幾位部門講師分別向大家介紹了公司各部門的職能,以及著重講述了公司的核心業(yè)務(wù):5s管理教材、設(shè)備管理與維護(hù)相關(guān)專業(yè)知識、設(shè)備事故管理制度、設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識牌使用指引、數(shù)控工藝培訓(xùn)教材、壓鑄車間鋁料及回爐料管理規(guī)定、控制計劃編寫指南、新產(chǎn)品制樣管理規(guī)定、fmea管理辦法、設(shè)備安全維修作業(yè)指南、設(shè)備故障停機(jī)率統(tǒng)計規(guī)程、特種設(shè)備管理制度、各類生產(chǎn)用電設(shè)備使用維護(hù)規(guī)定、工程更改管理規(guī)定等的相關(guān)知識以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在xx公司這個大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神等方面知識。我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司財務(wù)會計制度和人力資源管理的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識,,很好的提醒了我們一些平時自己容易忽視但是別人又都會很介意的細(xì)節(jié),讓我以后在處理與人相處、打交道的時候能時刻提醒自己要注意禮貌,注意方式。清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊,了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。一周充實(shí)的學(xué)習(xí)使我們新員工對公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解,并且堅定了我們來xx電公司的信念。以下是我為未來工作所作的打算:
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久地發(fā)展下去,必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同,不足與謀”,如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同,也就失去了留在公司的必要。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對剛剛踏上工作崗位的我們這些學(xué)生來說,如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大的變化,如果不能盡快適應(yīng),仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會為殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校時那樣自由散漫。
3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意地、為公司工作,就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團(tuán)隊、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時力爭更快更好地完成任務(wù)。
4、學(xué)會做人,學(xué)會做事。作為剛剛走出校門的學(xué)生,我們沒有任何的工作經(jīng)驗,應(yīng)該多虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就要表現(xiàn)出我們高調(diào)、積極的一面,對于自己該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
5、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度?!皯B(tài)度決定一切”。一個人能否成功,很多時候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細(xì)節(jié)?;叵胍幌乱恢艿呐嘤?xùn),所講到的很多內(nèi)容都是非常細(xì)微的東西。但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的,極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來的。
總而言之,我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng),加強(qiáng)了自我認(rèn)識,開闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后努力工作的信心,讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定會盡自己最大的努力做一個出色的壓鑄儲備生。兢兢業(yè)業(yè)地工作;認(rèn)認(rèn)真真地做事;高速高效地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。同時,我也會盡快地使自己融入xx這個大家庭里,不斷地加強(qiáng)自己的團(tuán)隊合作精神。陳安之曾說過:“人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)?!倍彝ㄟ^培訓(xùn)也感受到了“團(tuán)隊”的真正含義。真正明白團(tuán)隊不是一個人的事情,需要做的是在一個團(tuán)隊中,我們每一個人必須全力以赴,竭盡全力,忠誠于企業(yè),只有這樣,才能獲得最后的成功,也才能夠感受到成功帶來的喜悅,這就是我的總結(jié)。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇九
培訓(xùn)是提升職業(yè)技能和知識水平的重要途徑,通過參加培訓(xùn),我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長,為自己的職業(yè)生涯打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。近日,我參加了一個為期兩天的培訓(xùn)課程,收獲頗豐。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷,談?wù)勎覍τ谂嘤?xùn)的理解和心得體會。
首先,培訓(xùn)能夠拓寬視野和提高專業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)課程中,我們有機(jī)會與來自不同行業(yè)和背景的人們交流和互動。這不僅可以使我們了解到其他行業(yè)的發(fā)展情況和最新動態(tài),還可以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的熱情和動力。此外,培訓(xùn)還能夠幫助我們深入了解自己所從事的行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域,提高自身的專業(yè)技能和知識儲備。通過跟隨行業(yè)權(quán)威人士的講解和分享,我對自己所在行業(yè)的理解更加透徹,學(xué)到了很多實(shí)用的方法和技巧,這對我的工作起到了極大的幫助。
其次,培訓(xùn)提供了與同行交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會。培訓(xùn)課程通常都會有集體討論和小組活動的環(huán)節(jié),這讓我有機(jī)會與同行們進(jìn)行深入交流,分享工作中的經(jīng)驗和心得。通過與他們的討論,我不僅重新審視了自己的工作方法和思維方式,還學(xué)到了許多新的解決問題的思路和方法。此外,與同行交流還能夠拓寬自己的人脈圈,建立起有效的合作伙伴關(guān)系。在日后的工作中,我可以通過與他們的聯(lián)系和交流,共同提高工作效率和質(zhì)量,在競爭激烈的職場中立于不敗之地。
再次,培訓(xùn)幫助我提高了自己的溝通和團(tuán)隊合作能力。在培訓(xùn)課程中,我們經(jīng)常需要參加集體活動和小組討論,這要求我們必須與人有效溝通,并能夠與團(tuán)隊協(xié)作。通過參與這些集體活動,我學(xué)會了更好地傾聽他人的意見和看法,充分發(fā)揮團(tuán)隊的智慧和力量。同時,我也更加清楚地認(rèn)識到,只有與團(tuán)隊緊密合作,分享資源和經(jīng)驗,才能不斷提高自己的工作能力和效率。這些在培訓(xùn)中習(xí)得的溝通和團(tuán)隊合作技巧,將對我未來的職業(yè)發(fā)展和工作中的合作起到重要的推動作用。
最后,培訓(xùn)在激發(fā)個人潛力和自我提升方面起到了積極的作用。培訓(xùn)是一個心靈成長的過程,它可以使我們更好地了解自己,挖掘自己的潛能和優(yōu)點(diǎn)。在培訓(xùn)課程中,我通過參與各種實(shí)際操作和案例分析,不斷挑戰(zhàn)自己的極限,提高自己的專業(yè)知識和技能。同時,培訓(xùn)也是一個反思和總結(jié)的過程,通過反思自己的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗,我們可以更好地認(rèn)識到自己的不足之處,進(jìn)而有針對性地進(jìn)行自我提升和完善。
總之,通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了培訓(xùn)對于個人職業(yè)成長的重要性。培訓(xùn)不僅可以提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,還能夠開闊視野,提高個人的溝通和團(tuán)隊合作能力,激發(fā)個人的潛力和自我提升。作為一個職業(yè)人士,我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷通過參加培訓(xùn)來提升自己,為職業(yè)生涯的成功打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇十
首先非常感謝公司的栽培,安排我參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)!
這次外出學(xué)習(xí)有幸聽到史俊慧教授的《管理創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級》以及馮煒教授解讀的《市場營銷管理》課程讓我受益良多。
就這兩天的課程我做一個簡單的分享:
《管理創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級》中講到企業(yè)轉(zhuǎn)型期六問分別是“一問使命、二問愿景、三問價值觀、四問戰(zhàn)略目標(biāo)和商業(yè)模式、五問運(yùn)管模式、六問核心能力”六個問題通過企業(yè)不同層次的人員(老板、高管、職員、客戶等)去回答能否保持答案的內(nèi)在一致性?正確的理念、思維方式和各層次一致性認(rèn)同是企業(yè)經(jīng)營的根本?!妒袌鰻I銷管理》課程中重點(diǎn)講到企業(yè)營銷的理論創(chuàng)新由“4p理論(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷) ”轉(zhuǎn)變?yōu)椤?c理論(瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求customr、消費(fèi)者所愿意支付的成本cost、消費(fèi)者的便利性conveniencn、與消費(fèi)者溝通communication)”。我們看到4c與4p相比最大的差異就是4c更加注重消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,更加注重消費(fèi)者的感受。
以下是就本次學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)合公司現(xiàn)狀所啟發(fā)的一些個人意見,不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)指正為感!
第一、企業(yè)中最不穩(wěn)定的、最不可靠的就是“人”,因此要將公司的使命、愿景、價值觀、企業(yè)文化、經(jīng)營理念要融入至每位員工的內(nèi)心里,讓每位員工從內(nèi)心里把“洪都”當(dāng)做自己唯一的家。這樣才能主動、積極的對待任何一項工作,才會有協(xié)同作戰(zhàn)的部門團(tuán)隊,才會有高忠誠的職員。
第二、“洪都”品牌營銷,要提升品牌營銷的效益首先要保證品牌應(yīng)具備的資質(zhì)證書,完善與品牌相關(guān)的各類宣傳工具(定期更新的網(wǎng)信息、宣傳彩頁內(nèi)容,制作微信推廣鏈接),獲取著名商標(biāo)、名牌產(chǎn)品、十大品牌、aaa誠信單位等等相關(guān)政府頒發(fā)的各類證書(特別重要的是防火入戶門十大品牌)。其次是提升產(chǎn)品品質(zhì)、各類服務(wù)(售前、售中、售后),通過合格的品質(zhì)及良好的服務(wù)提升口碑、樹立品牌價值,通過客戶傳播、轉(zhuǎn)介紹創(chuàng)造品牌價值效益。
第三、現(xiàn)在日益競爭激烈的市場大環(huán)境下,只有改變銷售觀念通過4c理論分析客戶的內(nèi)心想法,在談判過程中達(dá)到雙贏的目標(biāo)才能進(jìn)行合作。所以要求銷售人員要開啟顧問式銷售模式,為客戶提供信息、資源,為客戶控制成本、風(fēng)險,為客戶提供便捷的服務(wù)并經(jīng)常保持溝通為客戶解決一些其他的需求。
第四、整理客戶檔案,整合資源,充分發(fā)揮每個客戶的價值。定期開部門工作會議,互相探討項目進(jìn)展情況、成交經(jīng)驗,了解各區(qū)域市場變化情況。及時做出“高階swot分析”(發(fā)揮s贏得o、利用o彌補(bǔ)w、發(fā)揮s規(guī)避t、提升w規(guī)避t),制定相應(yīng)的銷售策略。
第五、學(xué)會身心健康與情緒的管理,對于我們銷售人員來講身心健康與情緒管理尤為重要,每天面對這不同的客戶,處理不同的.事件,需要富有激情的狀態(tài)去迎接挑戰(zhàn)、需要陽光的有微笑的面容去面對客戶、需要積極的有耐心的心態(tài)去面對困難、需要健康的有活力的身軀去支配工作。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇十一
我能有幸參加這次教育局統(tǒng)一組織的貴州省農(nóng)村中小學(xué)骨干教師遠(yuǎn)程培訓(xùn),即“國培計劃(20xx)教育部、財政部中小學(xué)教師國家級培訓(xùn)計劃”的培訓(xùn)學(xué)習(xí),的確是非常高興。經(jīng)過三個月的緊張培訓(xùn),收獲頗多?,F(xiàn)談?wù)勎覀€人的學(xué)習(xí)感受:
奧鵬國培這一學(xué)習(xí),讓來自四面八方的我們——農(nóng)村中小學(xué)教師能相聚一堂,聆聽專家們的精辟論述,學(xué)員之間可以相互交流,共同學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同提高,是多好的再學(xué)習(xí)、再提高的機(jī)會??!雖然我們遠(yuǎn)隔千山萬水,不能相見,可面對視頻,我們是人人聽得津津有味,個個學(xué)得認(rèn)認(rèn)真真。除了認(rèn)真筆記外,我們還都下載了培訓(xùn)講義,以備再學(xué)習(xí),再提高。
聽完每一個課題,我們都要就目前自己的`實(shí)際情況,即教育教學(xué)管理工作情況撰寫心得體會。把自己的管理模式與專家們的先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行對比,查缺補(bǔ)漏,尋找原因,不斷完善自己。
這次培訓(xùn),我們可以反復(fù)觀看有關(guān)的自己特別需要的講座視頻。沒有時間限制,不受外人干擾,無拘無束,自由自在,隨心所欲。雖然是遠(yuǎn)程培訓(xùn),可我的感覺是比“身臨其境”的所有培訓(xùn)學(xué)習(xí)要強(qiáng)許多。因為我們可以隨時聽,隨時看,隨時交流,隨時討論,不但可以隨時完成作業(yè),而且對不滿意的作業(yè)還可以隨時修改、補(bǔ)充。這是其他培訓(xùn)無可比擬的。
這次培訓(xùn),使我深深的認(rèn)識到了“三人行,必有我?guī)熝伞币约啊叭说嚼?,學(xué)不了”的道理。
之前,由于所學(xué)有限,再加上遠(yuǎn)居山村,條件落后,信息閉塞,我們的所作所為除了“照本宣科”,就是“自以為是”。再好一點(diǎn)的也只不過是能夠進(jìn)行批評與自我批評罷了。因而方法陳舊,生產(chǎn)力自然落后,再苦再累,卻效率不高。
不看不知道,一看嚇一跳。
通過聆聽專家們的精辟講解,現(xiàn)場答疑,以及學(xué)員之間的相互學(xué)習(xí)與交流,使我深深的認(rèn)識到,這次國培對于農(nóng)村教育事業(yè)的發(fā)展來說,是一場不可多得的及時雨。農(nóng)村中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量一直無法提高,關(guān)鍵就是辦學(xué)理念的不切合實(shí)際,管理模式的陳舊腐爛,從業(yè)人員的“不得法”與上進(jìn)心、事業(yè)心不高。
通過學(xué)習(xí),我還真的感受到了“萬事開頭難”的道理。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容,雖然都是大家迫切需要的,我們也反復(fù)的觀看、聆聽了。可要說到用之于實(shí)際,那還真的只能說是一知半解。許多同仁對工作中存在的困難,出現(xiàn)的問題,不僅自己無法理解應(yīng)對,就是向參訓(xùn)的學(xué)友們問起時,也沒有幾人能“指點(diǎn)迷津”。從而可以看出,在今后一段時間內(nèi),同志們想得心應(yīng)手,仍還需不斷地、刻苦地、持久地學(xué)習(xí)和探討。只有反復(fù)實(shí)踐,才能日見功夫。
三個月的培訓(xùn)就要結(jié)束了,由于工作的復(fù)雜性,我個人是真的抽不出充足的時間來“細(xì)嚼慢咽”,但我還是要說如果今后還有類似的培訓(xùn),我是第一個堅決要求參加的人。因為我知道,教研教改在我們農(nóng)村,的確是“萬里長征”的第一步。如何發(fā)展農(nóng)村教育事業(yè),還任重而道遠(yuǎn)。
我們只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自己,努力提高自身的文化素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平,才能在事業(yè)上有所成就,才能更好地完成黨和人民交給我們的光榮而又艱巨的使命。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇十二
3天的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關(guān)口方向行進(jìn)的大部隊。沒有過多喘息的機(jī)會緊接著就是過關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達(dá)我們此次學(xué)習(xí)參觀的第一站路德會,并由此正式開始了我們3天的學(xué)習(xí)旅程——按照平均半天參觀兩個服務(wù)點(diǎn)的頻率,3天的時間我們在8個點(diǎn)留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務(wù)理念。
從個人的訪港學(xué)習(xí)經(jīng)歷來說,此次香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我第三次參與的社工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,每一次的訪港學(xué)習(xí)都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次,20xx年1月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對深圳一線在崗服務(wù)社工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,相同的參觀模式、相同的學(xué)習(xí)交流模式、相同的督導(dǎo)跟進(jìn)分享模式,對于當(dāng)時的我來說,上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實(shí)際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實(shí)際,讓我的關(guān)注點(diǎn)只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導(dǎo)致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由見習(xí)督導(dǎo)組織與扶康會協(xié)作的學(xué)習(xí)交流活動,包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容,并在一定程度上建立關(guān)于個案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓(xùn)學(xué)習(xí),同樣歷時3天,因為有了前兩次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導(dǎo)經(jīng)驗,它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來備受困擾的關(guān)于“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”的謎題。下面我將重點(diǎn)從四個方面針對此次培訓(xùn)的心得體會進(jìn)行總結(jié)。
1、看到了什么
(1)宣傳工作的全面完整
此次參觀學(xué)習(xí)的服務(wù)點(diǎn)多為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu),一進(jìn)入?yún)⒂^點(diǎn)最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動招募海報等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點(diǎn)的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善
在整個參觀學(xué)習(xí)過程中,我們了解到對于服務(wù)對象超越服務(wù)點(diǎn)服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”,全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網(wǎng)絡(luò),彼此相互交流互通有無,最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補(bǔ)。
(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進(jìn)的困難
在參與燼民會哀傷輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)交流的過程中,中心主任關(guān)于20多年來哀傷輔導(dǎo)服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當(dāng)前有限的發(fā)展空間的介紹,讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務(wù)的推進(jìn)所產(chǎn)生的巨大影響。同時,它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當(dāng)完善的香港社會某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在,相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說,完全不同的制度環(huán)境,在毫無直接可照搬實(shí)例的情況下,困難和錯誤是不可避免的,同時,希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式,在一定程度上的進(jìn)行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時,深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨(dú)特性,首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實(shí)際情況并在最大限度上推進(jìn)社工服務(wù)的發(fā)展,嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時間內(nèi),保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進(jìn)初期,在協(xié)助普通市民了解認(rèn)識社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進(jìn)作用。但隨著服務(wù)的進(jìn)一步推進(jìn),在整個專業(yè)服務(wù)的完善和進(jìn)一步拓展方面,我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進(jìn)的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在:1、嵌入式發(fā)展模式即免費(fèi)的服務(wù)提供模式(對于用人單位來說),在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認(rèn)識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認(rèn)識,如何有效利用免費(fèi)資源成了用人單位的.考慮重點(diǎn),行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言,進(jìn)駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時間和精力,基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應(yīng),而在另一方面機(jī)構(gòu)又承擔(dān)著直接的管理權(quán)限,一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(diǎn)(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點(diǎn)根本沒有辦法給予實(shí)質(zhì)性的獎勵),另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機(jī)構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機(jī)構(gòu)給予直接的滿足),雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同,可能在存在沖突時,沒有辦法調(diào)節(jié),職能由社工獨(dú)立去承擔(dān))的狀態(tài),讓?shí)徫簧绻こ蔀榱苏嬲饬x上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移,一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項目服務(wù),保障服務(wù)點(diǎn)需求的情況下,提升服務(wù)用人點(diǎn)對社工服務(wù)的認(rèn)識的同時,增強(qiáng)民間服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導(dǎo)助理此次培訓(xùn)對你的啟發(fā)
此次的參觀點(diǎn)大部分都為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu),在這中間社工所承擔(dān)的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導(dǎo)與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中,相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上,澄清了個人關(guān)于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中,社工所做的工作只有運(yùn)用到三大方法的才屬于專業(yè)工作,在加上相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)的框限,它讓我把專業(yè)服務(wù)進(jìn)一步的窄化,并在某種程度上以此為標(biāo)準(zhǔn)去要求督導(dǎo)社工去完成相關(guān)的工作,而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實(shí)狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中,某些工作方法可能并不適用,而相對的更側(cè)重于一種方法的運(yùn)用,則在這個服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對智障人士的服務(wù)中,社工更為強(qiáng)調(diào)的是對直接負(fù)責(zé)導(dǎo)師的督導(dǎo),而非直接針對智障人士的輔導(dǎo))。這一認(rèn)識從觀念上給予我很大的觸動,它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中,不論是個人一線工作還是同工督導(dǎo),在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實(shí)踐運(yùn)用與服務(wù)拓展間的重點(diǎn)問題。
4、感受
此次的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,不論是從專業(yè)認(rèn)知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機(jī)構(gòu)同工分開被獨(dú)立劃撥在另一小組中,但這并沒有讓我感覺到孤單,相反它讓我有機(jī)會得以認(rèn)識更多的同工,包括之前見過面又不認(rèn)識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)目的等等,因為有太多的相同,彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,它真的讓我收獲了很多。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇十三
本人就自己在達(dá)內(nèi)所經(jīng)歷的這段時期,寫出以下的心得體會,希望能為后來的學(xué)弟學(xué)妹們有所借鑒。
先說我所找到的工作,是自己所喜歡的,vxworks驅(qū)動開發(fā)工程師。相比較我們班級內(nèi)大多是嵌入式單片機(jī)和unixc軟件開發(fā),這點(diǎn)也驗證了“興趣是最好的老師”這句話。對于嵌入式這個學(xué)科,既然你選擇了,那就要有充足的思想準(zhǔn)備。難度是絕對有的,大家都這么說,但是不要被嚇到。所謂的難度,也就是這門課程所要求的知識面比較廣,有硬件的,有軟件的,有中文的,有英文的,對于我這個計算機(jī)出身的學(xué)生來說,正好合適,所以學(xué)計算機(jī)的大家可以學(xué)著輕松點(diǎn),其他的專業(yè)我個人認(rèn)為應(yīng)該要開始閉關(guān)苦練了。
對于達(dá)內(nèi)的課程,我認(rèn)為最主要的是cc++語言和驅(qū)動課程,這是對想做驅(qū)動開發(fā)的人說的。在我找工作的期間,大多數(shù)公司的環(huán)境都是windows的,同寢的那小胖子找的是uc的郵政工作,但是他們uc的框架還是用c++寫的。其次,c語言的重要性不用我多說了,即使你未來的工作根本不接觸c語言,但是學(xué)會c語言會讓你更快的掌握其他語言,這就是教學(xué)語言c語言的強(qiáng)大,大多數(shù)語言的學(xué)習(xí)都很相似。最后,有關(guān)于驅(qū)動開發(fā)的,我最想說的一點(diǎn)就是,無論怎么樣,學(xué)習(xí)驅(qū)動開發(fā)課,我個人認(rèn)為毅力是最重要的,因為在驅(qū)動開發(fā)的時候,有些學(xué)生聽不下去了,已經(jīng)開始找unixc的工作了。這時,本來就難學(xué),再加上外界的干擾,很容易讓人也一起去找工作。我當(dāng)時的同座是我們班級最早找到工作的,做unixc,所以我對那種心情深有感觸。除了精神上的,在驅(qū)動開發(fā)課的開始,都是很基礎(chǔ)的知識,所以要最最最重視。聽課要會聽課,聽的不是代碼而是老師所教你的框架和思路。對于課余時間我認(rèn)為就是打打dota,默寫默寫驅(qū)動代碼,復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)筆記,周六周末全天復(fù)習(xí)吧,少年。
在你已經(jīng)吸收達(dá)內(nèi)的課程之后,對于找工作的時候,毅力是很重要的,但是,在堅強(qiáng)的人也有過不去的時候。在達(dá)內(nèi)的這個環(huán)境下,老師絕對是最好的老師,尤其是班主任老師。在我就要放棄的時候,我們的班主任徐老師給了我鼓勵(不用說真名了吧,老師很低調(diào)的),要不是我當(dāng)時沒錢,后來懶得動的話,我早就買個錦旗了,那段時間真的很感謝我的班主任。你要問我達(dá)內(nèi)最好的老師是誰,即使知識比不上其他大神,她也是最好的。找工作的期間,我去過達(dá)內(nèi)的筆試,但是由于是年底,公司少之又少,然后我有去51、智聯(lián)、中華英才進(jìn)行網(wǎng)投,人家大多是要有至少2、3年工作經(jīng)驗的,最后我去了校園招聘,這也是我向廣大應(yīng)屆生所推薦的手段。開始的時候可能會受到某些學(xué)校歧視,但是臉皮厚點(diǎn)就過去了,畢竟你是跟人家學(xué)校爭工作嘛。
以上就是本人在達(dá)內(nèi)的學(xué)習(xí)心得,最后我要感謝學(xué)術(shù)上支持我的那些大神老師們,在心靈上支持我的班主任,是她教會了我只要有一絲的希望,都不應(yīng)該放棄。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇十四
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行會澤縣衛(wèi)生局《關(guān)于開展基層衛(wèi)生技術(shù)人員適宜技術(shù)技能培訓(xùn)項目實(shí)施方案的通知》(會衛(wèi)發(fā)【20xx】—19號)文件的要求,組織相關(guān)人員培訓(xùn),現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下:
此次參加培訓(xùn)的人員一共33人,分別是衛(wèi)生院內(nèi)科主任、婦產(chǎn)科主任及轄區(qū)各村衛(wèi)生所(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站)各一人。20xx年2月1日在者海衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)部會議室組織相關(guān)人員培訓(xùn)并將1套急診急救知識技能培訓(xùn)教材和光盤下發(fā)到各參加培訓(xùn)人員手中,各參加培訓(xùn)人員通過現(xiàn)場學(xué)習(xí)及20多天教材結(jié)合dvd影像的自學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到了很多關(guān)于急診急救的知識,于20xx年2月25日組織各參加培訓(xùn)人員統(tǒng)一考試,成績合格,達(dá)到了培訓(xùn)的目的。
通過這次培訓(xùn),參加培訓(xùn)的人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了急診急救的相關(guān)知識,進(jìn)一步提高了基層公共衛(wèi)生人員整體素質(zhì),大大提高了服務(wù)居民的能力,為轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化管理的目標(biāo)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
會澤縣者海中心衛(wèi)生院。
20xx年3月1日。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇十五
為期一個星期的培訓(xùn)在今天結(jié)束了。在廣州市華景小學(xué)跟崗的這一周,無論在生活上、工作上、學(xué)習(xí)上都得到了華景小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和老師的周密照顧,每一天都過得很愉快、充實(shí),受益匪淺。這次的培訓(xùn),通過看升旗儀式等活動,開闊了眼界,重新對大隊輔導(dǎo)員工作的有了新的認(rèn)識,找到日后工作的方向。通過這次的跟崗學(xué)習(xí),我有好下的心得體會:
在華景小學(xué)跟崗學(xué)習(xí)時,有幸聆聽了李季教授的“把有意義的事情做有趣”的專題講座。在講座中李教授提出:“重復(fù)舊的做法,完全得到舊的結(jié)果?!边@句話讓我有所反思,因為平時大隊輔導(dǎo)員的工作比較繁瑣,有時候為了簡單、快捷地完成任務(wù),往往會重復(fù)舊的做法,所以我們的工作往往是沒有進(jìn)步的。李教授通用有趣的事例,生動的語言給我們講述了如何把有意義的事情做得有趣。
從講座中,我知道了,如果要改變一個學(xué)生,先要改變他們的自我期待。例如:青蛙和白馬都叫“白馬王子”,學(xué)生是青蛙還是白馬就取決于老師怎樣看待學(xué)生。老師要用發(fā)展的目光看學(xué)生,尊重每個學(xué)生。一個人的改變,首先要改變的就是他的價值觀,面對繁瑣的工作,老師應(yīng)該盡量充實(shí)自己,提高自己,正確地面對工作,才能把一件事情做好。要改變一個班級,就應(yīng)該要改變班級的文化。
在班級文化建設(shè)中我們不能停留在表面的裝飾,老師要多根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,把班級文化潛移默化地影響著學(xué)生。李教授在講座中還教會我們怎樣運(yùn)用敘事故事感化孩子。通過本次的講座,讓我學(xué)會了以后要開展活動,我們可以認(rèn)真思考,尋求多種方式和途徑把有意義的事情做得更加有趣,在活動中育人。
在大隊輔導(dǎo)員工作研討前,我們欣賞了華景小學(xué)六年級學(xué)生的一個歌唱節(jié)目,歌曲的內(nèi)容大概是說要多幫助社會上有困難的人們,讓他們得到溫暖。在這些演員中,有一位特別令人注目的學(xué)生,因為他是雙目失明的。但是何宇軒的家長沒有因為他看不見東西而放棄他,反而為他爭取了一個公辦學(xué)校的學(xué)位。
家長發(fā)現(xiàn)何宇軒從小對聲音比較敏感,從小就讓他學(xué)習(xí)鋼琴,在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)他對鋼琴有很大的天賦,家長就請了很多著名的鋼琴家指導(dǎo)他。因為何宇軒的努力練習(xí),家長的執(zhí)著付出。所以何宇軒小小年紀(jì)在鋼琴方面取得了很多成績,為成眾人心目中的鋼琴王子。
最后,由于他的特殊經(jīng)歷,有很多報紙上都有報道他的事跡,曾經(jīng)參加過殘奧運(yùn)動會開幕式的“國旗男孩子”。取得了全國優(yōu)秀少先隊員的稱號。華景小學(xué)就抓住這個機(jī)遇,開展各種活動,教育了學(xué)生們要熱愛生活,積極向上,關(guān)愛身邊的人。大隊輔導(dǎo)員通過一系列的活動,讓我們體會到真正的活動育人。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇十六
20xx年x月x日,是一個難忘的日子,因為這一天,我們榮幸來到了重慶三立高等職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí),也就是從這一天開始,徹底改變了我的人生。就實(shí)話,一開始安排來“三立”培訓(xùn)時,我并沒有報什么希望,因為很多培訓(xùn)都是走過場,并沒有多大的實(shí)際意義,想到此次重慶之行不過是一次觀光旅行吧了!可沒想到,通過為期七天的培訓(xùn),讓我徹底改變了這種看法,因為我在這里真正體會到了做人的道理,如果要用一個詞來總結(jié)的話,那就是“受益匪淺”。真正是“不虛此行、滿載而歸”。
首先,“三立”培訓(xùn)讓我感受到了家庭般的溫暖
剛跨進(jìn)“三立”大門,猶如進(jìn)入一個溫馨的家庭,優(yōu)美的環(huán)境讓人完全忘記了旅途奔波的勞累。這里的每一位教師都很熱情,那一聲聲“老師們,辛苦了”的問候,像一股股暖流流進(jìn)了每一個人的心,要不是看到那一排排的勵志標(biāo)語,真不敢相信我們已進(jìn)入了三立。
我們的班主任是一位年輕而美麗的女教師,她嬌弱的身軀、修長的黑發(fā)加上那一身樸素得體的打扮,充分顯示了一個教育工作者優(yōu)秀素質(zhì),那一張俊俏而瘦弱的臉上鑲嵌著一雙迷人的大眼睛。然而,最令人難忘的是卻是她那時刻的微笑。每天上課前,她都要微笑著向大家問好,一遍遍“老師們,大家好嗎?”的問候,讓每個人感受到了親人般的溫暖。每天就餐時,學(xué)校的袁婷婷校長親切地詢問著每一頓飯菜的情況。因此離校時,大家都戀戀不舍,因為大家對這里的老師們已經(jīng)有了感情,對“三立”已經(jīng)有了感情。
通過“三立”的培訓(xùn),使我深刻地懂得了做人的道理,其實(shí),我們做人何嘗不是這樣,作為一名老師,我們不但要善待身邊的每一個人,更要善待每一名學(xué)生,微笑面對工作,微笑面對每一個學(xué)生,對他們我們不離不棄,這樣我們才配擁有“教師”這一稱號,只有我們真心誠意付出了,才能得到更多的尊重。
其次,“三立”培訓(xùn)讓我感受到了“鷹雁”一樣的團(tuán)隊精神!
七天的訓(xùn)練中,教師們通過一個個游戲活動,讓我們參悟其中的道理,很多游戲是要通過團(tuán)隊的共同努力才能完成,通過七天的訓(xùn)練,我們彼此之間從不認(rèn)識到認(rèn)識,從不親切到親如兄弟姐妹,是什么讓我們在如此之短的時間里建立了如此深厚的友誼呢?是“三立”,“三立”創(chuàng)造了奇跡。
一切是從素能訓(xùn)練的那一天開始的,一個簡單的小游戲,讓我們銘記了你、我、他的名字,一次小小的配合,讓我們變得心有靈犀,默契十足,我們相互對視,相互微笑,相互鼓勵,我們開始意識到我們這個團(tuán)隊存在的價值和意義,心中總是不斷鼓勵自己:我們要做最棒的。
當(dāng)然,在之前的一些晨訓(xùn)活動中,大家的意見過多,總是不聽安排、抱怨、不服從,通過一次次的失敗和一次次的努力之后,大家都在默默的反思,是什么原因呢?我們都明白了其實(shí)我們可以做得更好。那么我們就要團(tuán)結(jié),集思廣益,群策群力,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,我們都明白,大家同心,其力斷金;于是我們說得少了,做得多了,也愿意接受別人的意見了,記得在一個叫卓越圈的游戲中,由于大家的齊心協(xié)力,開頭兩輪我們都取得了成功,,可是在第三輪時,由于一位學(xué)員出現(xiàn)了一點(diǎn)失誤,而導(dǎo)致的失敗,游戲規(guī)則是失敗一方班長將被罰做80個俯臥撐,可憐我們的班長剛做了一半就再也堅持不下來了,豆大的汗珠從額上滾落下來,后來在兩位隊員的幫助下做完了80個俯臥撐,大家看到此情此景,都感動得流出了眼淚,那一刻,我們才深刻體會到了團(tuán)隊精神的重要性,讓我們的靈魂再一次得到了洗禮。
是啊,工作中團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)精神太重要了,有些人在工作中總是不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,拈輕怕重,自私自利,總喜歡單兵作戰(zhàn),不愿意去幫助同事,結(jié)果一個學(xué)校就成了一盤散沙。如果我們學(xué)校的那一支團(tuán)隊能同心同德,擁有“鷹”一樣的精神和“雁”一樣的團(tuán)隊,那么我們的教育是不是會更有希望。所以,我們不得不說,是“三立”給了我們方向標(biāo),是“三立”帶領(lǐng)我們走出了迷茫。
另外,“三立”培訓(xùn)讓我們重新樹立了教師形象在三立,不僅進(jìn)行了一些感悟性的訓(xùn)練,李大圣、秦啟文等專家教授還給我們作精彩的講座,從他們的講座中,我們深深地感悟到了做人的道理,使我們重新樹立起了教師的形象。在當(dāng)今職場競爭異常激烈的浪潮中,我們教師的職業(yè)也將面臨嚴(yán)峻的考驗,處于職場中也處處危機(jī),時刻面臨著淘汰的危險,因為社會上的新人、能人正在不斷涌現(xiàn)。
那么,在工作中如何才能立于不敗之地呢?這就要求我們重新樹立教師的形象,搞好與領(lǐng)導(dǎo)、與學(xué)生、與同事之間的關(guān)系,追求人見人愛的職業(yè)崇高境界。我們知道,工作中,學(xué)生往往因為喜歡一個老師而喜歡一門課程,也會因為討厭一個老師而討厭一門課程,一人職工也會因為喜歡一個領(lǐng)導(dǎo)而喜歡一個單位,同樣也會因為討厭一個上司而討厭一種職業(yè),教師的形象魅力是學(xué)生好學(xué)、樂學(xué)的起點(diǎn),從而可以看出一個人的形象是多么的重要,這不僅關(guān)系著教育、教學(xué)的效果,還關(guān)系到教師的主觀幸福感,更關(guān)系到學(xué)生的前途和命運(yùn),因此,重新樹立我們教師的形象是多么的重要。
總之,“三立”讓我們懂得了太多太多。不僅讓我們懂得了感恩,不只是感恩身邊的人,還要懂得感恩那些讓我們靈魂得到洗禮的人;而且讓我們知道了,作為一名教師,不能放棄每一個學(xué)生;它讓我們知道我們以前錯誤、失誤和不足;“三立”給了我們家的溫暖,給了我們很多關(guān)于人生的思考與啟示,讓我們緊緊擁抱在一起;互相流下了感動的淚水。
試想,我們作為一名人民教師,我們肩負(fù)著培養(yǎng)下一代的重任,我們要認(rèn)真的去思考,無論身在何處,我們都是祖國的建設(shè)者,只有我們扎扎實(shí)實(shí)干好我們的本職工作,真正做到愛崗敬業(yè),竭盡我們所能,這樣才不負(fù)祖國,不負(fù)人民,我們的教育才會蒸蒸日上,祖國的明天才會更加強(qiáng)大。就讓三立的誓言“學(xué)而不厭、自強(qiáng)不息”作為我們?nèi)松闹赶驑?biāo)吧!
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇十七
在秦贏老師的帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了歌唱培訓(xùn)。在此之前,我簡單的認(rèn)為唱歌應(yīng)該是一件駕輕就熟的事,合唱也無非就是很多人一起唱著同一首歌,而真正投入到合唱的訓(xùn)練當(dāng)中,才逐漸理解唱好合唱并不是那么簡單的!即使是一片樹葉,也能傾倒一個季節(jié),而無數(shù)片樹葉伴著優(yōu)美的旋律漫天飛舞的時候,將傾倒整個世界。合唱作為一門藝術(shù),它標(biāo)志著一個國家、一個社會的音樂普及程度和發(fā)展水平。
合唱之前,首先學(xué)到了合唱的一些基礎(chǔ)知識,包括發(fā)聲方法、呼吸技巧、識譜等等。女高音,發(fā)聲要充實(shí)、圓潤,不能太白,并且女高音的特點(diǎn)是要明朗、輕柔、柔和。呼吸換氣的時候,要做到和全體合唱人員同時呼、同時吸、同時換氣,數(shù)十人如一人。
其次,學(xué)會了要用耳聽、用心聽。唱不準(zhǔn),唱不好,人們往往只會怪“嘴巴”——“喉嚨不好”。其實(shí),錯不在嘴巴,首先錯在耳朵,耳朵不準(zhǔn),聲音就不準(zhǔn)。節(jié)奏要靠耳朵聽,氣息、感情的強(qiáng)弱起伏、自然流暢也要靠耳朵聽,合唱中各聲部的默契配合、歌聲與伴奏的默契配合更是離不開耳朵聽。老師一直強(qiáng)調(diào)要多聽聽別人是怎么唱的,要把自己的聲音跟他們的聲音融合,不要一個人弄得聲音很突出。聽老師分析別人的得失,對自己的提高極有好處,不聽,不但是自己的大損失,也干擾了他人的學(xué)習(xí)。老師個別指導(dǎo)別的聲部時,要認(rèn)真傾聽,其他聲部訓(xùn)練時低聲跟著合一合。學(xué)會傾聽,既是對自己的一種提高,更是對他人的一種尊重。
合唱是集體演唱多聲部聲樂作品的藝術(shù)門類,是一項全身的工作,它要求歌唱群體音響的高度統(tǒng)一與協(xié)調(diào),每一位合唱團(tuán)員都必須做到心到。合唱效果的好壞不單單取決于某個人的個人演唱水平,而需要集體的相互配合協(xié)作來共同完成,是一個極其復(fù)雜而又艱辛的過程。只有當(dāng)全身心的投入,一直到每個細(xì)胞都充滿著音樂感時,歌聲才能產(chǎn)生作用。合唱要求音準(zhǔn)、節(jié)奏準(zhǔn),要求各個聲部不僅要唱準(zhǔn)自己的聲部,還要傾聽其他聲部。每個聲部的合唱隊員都必須有奉獻(xiàn)精神,為了合唱的“合”,要根據(jù)聲部的要求壓住自己洪亮、過癮的演唱,服從整體的聲音。
合唱活動真正讓我體會到了什么叫“態(tài)度決定一切”。從開始的不協(xié)調(diào)、不動聽到和諧優(yōu)美的歌聲,我想這是和我們每個合唱團(tuán)團(tuán)員端正的態(tài)度分不開的,從思想上重視了某件事情,并能持之以恒,這是我們達(dá)到既定目標(biāo)的首要條件,我想我們做到了。
美團(tuán)培訓(xùn)心得體會篇十八
我有幸參加了山西省組織的山西省農(nóng)村薄弱學(xué)校改造計劃小學(xué)科學(xué)教師培訓(xùn),在這兩天的學(xué)習(xí)中我受益匪淺,培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,既有專家們精彩的論述,深刻的見解,又有聯(lián)系教材的實(shí)踐活動,有助于教師們的交流互動和動手操作,為我們打開了一扇科學(xué)教學(xué)新的天地。隨著小學(xué)科學(xué)課堂改革的推進(jìn),科學(xué)課堂教學(xué)發(fā)生了巨大變化,但一些問題也隨之出現(xiàn),現(xiàn)將本次培訓(xùn)的感受匯報如下:
首先,從整體上對科學(xué)課有了更充分的認(rèn)識。幾乎在每個地區(qū)的科學(xué)課都很少有專職的教師帶,有些地方的科學(xué)實(shí)驗課學(xué)生很少上、甚至沒有上過。這是大部分人認(rèn)為科學(xué)不重要,山西省教育科學(xué)研究院的尚秀芬老師給我們做了《使科學(xué)對所有學(xué)生都是適合的有趣的和富有挑戰(zhàn)性的》精彩講座。從科學(xué)教育國際研究新成果、小學(xué)科學(xué)課程國內(nèi)改革新動向、小學(xué)科學(xué)探究教學(xué)新變化、教學(xué)實(shí)施應(yīng)注意的幾個問題這幾個方面進(jìn)行了闡釋。對于具體的教學(xué)操作這些方面,從科學(xué)的定義、含義、分類、知識、方法 等方面,一層層條絲縷析地剖析開來,如層層剝筍一樣,為我們揭開了科學(xué)神秘的面紗,讓我們認(rèn)識到科學(xué)的本質(zhì)就是提升每一位公民的科學(xué)素養(yǎng)。通過詳細(xì)分析,了解了這種不同之后,讓我在今后的小學(xué)科學(xué)教學(xué)中,更加掌握了小學(xué)生探究的特點(diǎn),力爭與小學(xué)生一起設(shè)計符合他們特點(diǎn)的探究活動,提高小學(xué)生科學(xué)探究的有效,使科學(xué)對所有學(xué)生都是適合的有趣的和富有挑戰(zhàn)性的。
山西省榆次一中的馬冬生老師則從考試的角度闡釋科學(xué)對學(xué)生未來成績的影響。他的講座是《實(shí)驗教學(xué)與實(shí)驗考試》,這就為我們教師的實(shí)驗教學(xué)更進(jìn)一步的指明了方向,小學(xué)科學(xué)是初高中物理、化學(xué)、生物等實(shí)驗課的基礎(chǔ)教學(xué),所以我們的實(shí)驗課更需要我們在做實(shí)驗時的嚴(yán)謹(jǐn)操作,精細(xì)示范,不容的有半點(diǎn)馬虎。
其次,在本次培訓(xùn)中使我的實(shí)驗有了進(jìn)一步的規(guī)范。在兩天的培訓(xùn)中,絕大部分時間是有老師對我們進(jìn)行小學(xué)科學(xué)教學(xué)儀器的使用方法的示范指導(dǎo),對于每課每個實(shí)驗都進(jìn)行了具體的講解和引導(dǎo)操作,并對每個實(shí)驗的重點(diǎn),進(jìn)行了明確要求,參加培訓(xùn)的每位教師都認(rèn)真親自操作這些實(shí)驗,能把在教學(xué)過程中出現(xiàn)的疑難實(shí)驗進(jìn)行現(xiàn)場操作和改進(jìn)說明,同時就自己平時中的困惑與參加培訓(xùn)的老師們面對面進(jìn)行了交流。讓老師們在實(shí)際的操作中有個技術(shù)引領(lǐng),讓他們在實(shí)際的教學(xué)過程中可以放心大膽的去引導(dǎo)學(xué)生搞好實(shí)驗操作,逐步提高我們的教育教學(xué)水平。
本次培訓(xùn)雖然時間短暫,但是自己收獲頗大、感受較深,提高了實(shí)驗操作技能,拓展了的專業(yè)知識,對于課程標(biāo)準(zhǔn)的理解更加深刻??茖W(xué)學(xué)科與其他學(xué)科相比,更具有開放性和生成性,這就對任課的教師提出了更高的要求。作為一名科學(xué)教師,必須具有淵博的科學(xué)知識,熟練的實(shí)驗操作技能,良好的思維品質(zhì)。小學(xué)生對科學(xué)充滿好奇,是學(xué)生喜歡的學(xué)科之一。因為各種各樣的活動材料,都深深地吸引著學(xué)生,他們興趣盎然,躍躍欲試。那怎樣把握好課堂的調(diào)空藝術(shù),讓學(xué)生既動起來,又順利完成教學(xué)任務(wù),培養(yǎng)學(xué)生的探究能力就顯的很重要。只要我們在教學(xué)過程中不斷地發(fā)現(xiàn)、總結(jié),孩子們就能學(xué)到有趣的科學(xué)、有用的科學(xué)。

