制定方案需要明確預(yù)期的成果和目標(biāo)。如何制定一個(gè)合適的方案是解決問(wèn)題或達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵?，F(xiàn)在我們將介紹一些成功應(yīng)用方案的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)保障方案篇一
當(dāng)前正值冬春季疫情防控關(guān)鍵期，境外新冠疫情加速發(fā)展，國(guó)內(nèi)部分省市報(bào)告本土散發(fā)病例或聚集性疫情，疫情防控形勢(shì)依然復(fù)雜嚴(yán)峻。20__年春節(jié)即將到來(lái)，人員流動(dòng)性加大，聚集性活動(dòng)增多，將增加疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)。為切實(shí)做好常態(tài)化疫情防控工作，營(yíng)造健康祥和有序的節(jié)日生活，制定冬春季疫情防控方案如下：
一、基本原則。
充分認(rèn)識(shí)疫情防控工作的艱巨性、復(fù)雜性和長(zhǎng)久性，堅(jiān)決把思想統(tǒng)一到^v^、^v^、自治區(qū)和自治州黨委及縣委政府的部署要求上來(lái)，堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒。嚴(yán)格按照《伊寧縣關(guān)于做好冬春季疫情防控工作的意見(jiàn)》的分解方案，深入細(xì)致做好冬春季疫情防控各項(xiàng)工作。
二、工作措施。
(一)合理安排出行。
如無(wú)十分必要，建議不出境旅行和前往國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū);確需出行，特別是跨省際出行，應(yīng)提前詳細(xì)了解目的地的疫情形勢(shì)，備好口罩、手消毒液等防護(hù)用品，合理出行、錯(cuò)峰出行、預(yù)約出行;如確有特殊原因須前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，要在出行前向所在村(居)及所在單位進(jìn)行登記報(bào)備，返回后第一時(shí)間主動(dòng)報(bào)告。老年人、慢性病患者、孕婦等特殊人群不建議出行。
(二)減少人員聚集。
雙節(jié)期間，盡量減少人員聚集聚餐;如確需要，家庭聚集建議規(guī)?？刂圃?0人以下，做好個(gè)人防護(hù)、保持安全距離。各級(jí)企業(yè)事業(yè)單位舉辦聚集性活動(dòng)規(guī)?？刂圃?0人以下;超過(guò)50人的，要有完備的防控工作方案。
(三)正確佩戴口罩。
廣大群眾外出時(shí)應(yīng)隨身攜帶口罩，在遇到自己無(wú)法確定風(fēng)險(xiǎn)的情況下及時(shí)佩戴口罩;去往商場(chǎng)、超市等人員密集封閉擁擠場(chǎng)所時(shí)必須佩戴口罩;前往醫(yī)院就診人員、陪護(hù)探視人員、有發(fā)熱或患呼吸道感染疾病的患者接觸其他人員或外出時(shí)必須佩戴口罩;在與他人1米內(nèi)近距離接觸、乘坐公共交通工具、電梯必須佩戴口罩;年老及體弱者、有慢性疾病患者外出時(shí)，建議佩戴口罩。
(四)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)場(chǎng)所做好疫情防控。
服務(wù)保障方案篇二
1、技術(shù)方案設(shè)計(jì)：通過(guò)了解用戶(hù)的需求及現(xiàn)有的客觀(guān)條件為用戶(hù)帶給完美的解決方案；
2、施工技術(shù)指導(dǎo)：項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員指導(dǎo)，確保工程質(zhì)量；
3、帶給咨詢(xún)：在不泄漏我公司技術(shù)機(jī)密的前提下，為用戶(hù)帶給技術(shù)咨詢(xún)；
4、用戶(hù)培訓(xùn)：項(xiàng)目實(shí)施后，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行使用培訓(xùn)。
“創(chuàng)造時(shí)尚熱水文化、享受綠色熱水禮貌?！?BR> 本公司創(chuàng)辦十年以來(lái)，已擁有一套完善的質(zhì)量保證體系，并通過(guò)了iso9001：20xx國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，每戶(hù)一張保修卡，其卓越的品質(zhì)讓你無(wú)后顧之憂(yōu)。為方便用戶(hù)，本公司實(shí)行三級(jí)售后服務(wù)體系，在全國(guó)各地均設(shè)立辦事處。當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)故障時(shí)，請(qǐng)撥打本公司當(dāng)?shù)卮淼姆?wù)電話(huà)，4小時(shí)帶給上門(mén)服務(wù)，接到用戶(hù)通知后，12小時(shí)內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)排除故障。個(gè)性說(shuō)明：公司客服中心設(shè)立有24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)電話(huà)：，可隨時(shí)答復(fù)用戶(hù)提出的問(wèn)題。公司還為客戶(hù)建立用戶(hù)檔案，定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、上門(mén)檢查服務(wù)。
1、保修期內(nèi)售后服務(wù)承諾
本公司鄭重承諾：太陽(yáng)能設(shè)備主機(jī)（水箱、太陽(yáng)集熱管（器）、支架）保修叁年，管路配件及電器部分保修壹年，終身帶給維修服務(wù)。
以下是我公司具體的保修范圍：
1、真空管出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，保修期內(nèi)免費(fèi)更換；
2、儲(chǔ)熱水箱出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，保修期內(nèi)免費(fèi)更換；
3、儲(chǔ)熱水箱保溫層失效，保修期內(nèi)免費(fèi)更換；
4、支架變形無(wú)法正常使用，保修期內(nèi)免費(fèi)更換；
2、保修期外售后服務(wù)承諾
對(duì)保修期外的系統(tǒng)維修，貴方需承擔(dān)零部件成本費(fèi)及維修人工費(fèi)，維修人員在維修前會(huì)向貴方說(shuō)明并出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，征得貴方同意后，我方實(shí)施維修。收取的維修費(fèi)用我方將向貴方帶給有效收費(fèi)發(fā)票或收據(jù)。
3、售后服務(wù)工作安排
（1）年檢和保養(yǎng)，每年兩次免費(fèi)上門(mén)保養(yǎng)，由公司指定特約服務(wù)單位進(jìn)行；
（2）應(yīng)急維修。
4、維修或維護(hù)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
保修期內(nèi)、屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及安裝問(wèn)題的，我公司實(shí)行全免費(fèi)服務(wù)，但以下?tīng)顩r不屬保修范圍，我們將實(shí)行收費(fèi)服務(wù)：
（1）用戶(hù)自我拆動(dòng)造成損壞或經(jīng)非特約服務(wù)單位拆動(dòng)造成的損壞；
（2）用戶(hù)自行運(yùn)輸、保管不當(dāng)或未按說(shuō)明書(shū)要求使用造成的損壞；
（3）主要部件超過(guò)相應(yīng)的保修期的；
（4）因不可抗力造成損壞的（如天災(zāi)、供水不正常造成太陽(yáng)能不能正常工作等）。
對(duì)由上述狀況發(fā)生的系統(tǒng)維修，貴方要承擔(dān)零部件成本費(fèi)及維修人工費(fèi)，普通配件以市場(chǎng)價(jià)格為準(zhǔn)，專(zhuān)用太陽(yáng)能配件以我公司的帶給的售后配件價(jià)格為準(zhǔn)，所有收取的維修費(fèi)用，我方均出具發(fā)票或收據(jù)。
5、人員培訓(xùn)安排
安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢，驗(yàn)收合格投入運(yùn)行以后，我公司將組織貴方相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，具體安排如下：
時(shí)光：工程驗(yàn)收合格后2日內(nèi)；
地點(diǎn)：具體地方需要貴方協(xié)助安排；
對(duì)象：設(shè)備管理人員、水電工及相關(guān)用戶(hù)
資料：
（1）本太陽(yáng)能熱水器的運(yùn)行原理及控制過(guò)程；
（2）太陽(yáng)能熱水器各設(shè)備大體結(jié)構(gòu)和工作原理；
（3）控制系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置及操作；
（4）太陽(yáng)能熱水器運(yùn)行及使用過(guò)程中的注意事項(xiàng)；
（5）系統(tǒng)常見(jiàn)的故障及解決辦法。
目標(biāo)：
（1）使用戶(hù)能夠正確使用太陽(yáng)能熱水器，避免在使用熱水時(shí)造成損傷；
（2）使用戶(hù)能夠正確使用太陽(yáng)能熱水器，避免對(duì)太陽(yáng)能熱水器造成破壞；
（3）使設(shè)備管理人員及水電工能夠詳細(xì)了解太陽(yáng)能熱水器的運(yùn)行原理及運(yùn)行方式，并且能夠?qū)?jiǎn)單故障進(jìn)行維修。
服務(wù)保障方案篇三
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)中、省、市、縣有關(guān)春節(jié)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全防范和安全服務(wù)工作要求，切實(shí)做好全鎮(zhèn)春節(jié)過(guò)后企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全防范和安全服務(wù)工作，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本工作方案。
始終把“人民至上、生命至上”“安全第一、預(yù)防為主”貫穿到一切工作之中，重點(diǎn)盯緊抓牢重點(diǎn)領(lǐng)域、重要場(chǎng)所和重大活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全管理責(zé)任。有效防范各類(lèi)生產(chǎn)安全事故發(fā)生，做好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全防范和安全服務(wù)工作為目標(biāo)。
（一）做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控工作。
1.鎮(zhèn)級(jí)各部門(mén)、各村（社區(qū)）、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)結(jié)合工作、生產(chǎn)實(shí)際和職工人員狀況，制定疫情防控工作方案，全面落實(shí)疫情防控措施，提前做好辦公區(qū)、食堂和廠(chǎng)區(qū)、車(chē)間等場(chǎng)所、設(shè)施、設(shè)備的消殺防疫，備足口罩、消殺藥械、體溫測(cè)量?jī)x等防疫物資。
2.鎮(zhèn)級(jí)各部門(mén)、各村（社區(qū)）、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)對(duì)節(jié)假日期間出行和參加聚會(huì)等情況進(jìn)行排查。對(duì)計(jì)劃返崗員工提前建立“一人一檔”健康記錄檔案，及時(shí)掌握員工特別是“兩史”員工健康狀況等信息。凡是有高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史的人員，在隔離期滿(mǎn)確認(rèn)健康后方可返崗；仍在集中隔離或居家隔離的，一律不準(zhǔn)返回崗位，適當(dāng)采取錯(cuò)峰分批分次返崗措施。
3.鎮(zhèn)級(jí)各部門(mén)、各村（社區(qū)）、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位嚴(yán)格執(zhí)行返崗人員健康申報(bào)制度。對(duì)返崗人員進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)員工返崗前健康排查和管理；外地返崗員工必須提前進(jìn)行健康申報(bào)工作，春運(yùn)期間（1月28日—3月8日）省外員工返（來(lái)）大英需持7日內(nèi)核酸檢測(cè)陰性報(bào)告。
4.各村（社區(qū)）、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)在廠(chǎng)區(qū)大門(mén)、人員聚集區(qū)等位置懸掛疫情防控宣傳條幅、張貼通告，工廠(chǎng)企業(yè)要向職工發(fā)放疫情防控宣傳.單，以車(chē)間、班組為單位進(jìn)行疫情防控知識(shí)宣傳，切實(shí)提高每一名員工的防范意識(shí)和參與社會(huì)群防群控的自覺(jué)性。
5.鎮(zhèn)級(jí)各部門(mén)、各村（社區(qū)）、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要按照疫情防控和省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生清潔大行動(dòng)“清垃圾”“常消毒”要求，堅(jiān)持每日上班前、下班后對(duì)車(chē)間、辦公場(chǎng)所、人員集中區(qū)域進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生保潔和消毒防疫。
6.各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)要做好職工防護(hù)檢查和健康狀況監(jiān)測(cè)。每日對(duì)職工進(jìn)行體溫測(cè)量和佩戴口罩檢查，每日對(duì)進(jìn)出車(chē)輛、外來(lái)人員和消殺防疫情況進(jìn)行登記。發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱或咳嗽癥狀的，立即按要求安排到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診；一旦被檢測(cè)員工中有確診病例或疑似病例的，立即停止生產(chǎn)，對(duì)全體人員就地核查，并按大英縣新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室指令執(zhí)行防控措施。
7.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要加強(qiáng)食品安全管控，嚴(yán)格執(zhí)行食品采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存等衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，不得違規(guī)宰殺、處置家禽和野生動(dòng)物，杜絕采購(gòu)來(lái)源不明的冷鏈?zhǔn)称?，切?shí)保障食品安全。要繼續(xù)對(duì)食堂采取分時(shí)段、分散式個(gè)人就餐模式。
服務(wù)保障方案篇四
根據(jù)《關(guān)于成立同濟(jì)大學(xué)浙江學(xué)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和建立應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作體系的通知》要求，后勤保障組特制定本工作實(shí)施方案。
一、后勤保障組成員組成名單。
組長(zhǎng)：周亞夫。
副組長(zhǎng)：戴志冰、顧燕群、袁生江、楊虹、龔小奇。
二、后勤保障組工作職責(zé)及內(nèi)容。
3.負(fù)責(zé)臨時(shí)隔離觀(guān)察區(qū)籌備、建設(shè)與管理;。
4.宏達(dá)后勤公司同時(shí)負(fù)責(zé)本公司及其出租店鋪人員疫情防控和食堂宿舍食品衛(wèi)生安全工作。
三、后勤保障組工作分工安排。
應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控后勤保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)五個(gè)工作組，分別為食品衛(wèi)生管理組、物資采購(gòu)管理組、校園衛(wèi)生管理組、隔離區(qū)觀(guān)察點(diǎn)管理組、宏達(dá)后勤公司防控組。
(一)食品衛(wèi)生管理組。
組長(zhǎng)：袁生江。
組員：馮麗紅、吳金文、楊立忠、樊孝利、林雅萍。
(黨員義務(wù)崗：趙靜、華雪君、潘佳杰、周開(kāi))。
主要職責(zé)：做好校園臨時(shí)隔離醫(yī)學(xué)觀(guān)察點(diǎn)的伙食保障工作;根據(jù)本校春季延期開(kāi)學(xué)的相關(guān)安排，研究制定后勤公司餐飲部員工、特色餐廳員工、各商鋪從業(yè)人員的返校、隔離觀(guān)察和返崗工作的時(shí)間，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整人員和崗位分配，確保新學(xué)期餐飲服務(wù)平穩(wěn)有序;協(xié)調(diào)學(xué)校和后勤公司相關(guān)部門(mén)共同為新學(xué)期開(kāi)學(xué)后的師生用餐制定可行性強(qiáng)、安全性強(qiáng)的管理辦法;做好“非常時(shí)期”食堂的嚴(yán)格管理，科學(xué)、規(guī)范、有效執(zhí)行場(chǎng)地管理、就餐秩序管理、場(chǎng)地消毒、餐具和用具消毒工作，切斷傳染渠道;加強(qiáng)從業(yè)人員管理和培訓(xùn)，對(duì)特色美食餐廳、校園商鋪食品衛(wèi)生安全工作、消毒防疫工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);有效遏制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在餐飲環(huán)節(jié)的擴(kuò)散和蔓延，確保餐飲服務(wù)工作發(fā)揮“助力不添亂”的基礎(chǔ)作用。
(二)物資采購(gòu)管理組。
組長(zhǎng)：楊虹。
組員：沈佳虹、張妍、洪為英。
(黨員義務(wù)崗：陸曉琴、謝曉榮、周金明)。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)防護(hù)物資采購(gòu)、申請(qǐng)、領(lǐng)用、分配和管理。積極完成防疫工作所需配套紅外測(cè)溫儀設(shè)備、測(cè)溫槍、口罩、防護(hù)服、酒精、消毒劑等防疫物資的采購(gòu)，積極對(duì)接上級(jí)主管部門(mén)，爭(zhēng)取各種疫情防控物資的資源。開(kāi)拓各種采購(gòu)渠道途徑，盡全力落實(shí)所需用品的采購(gòu)。落實(shí)隔離區(qū)其他生活物資的采購(gòu)，以及相應(yīng)物品的入庫(kù)、分發(fā)、領(lǐng)用登記工作，保障防疫物資的合理使用。根據(jù)開(kāi)學(xué)物資消耗的動(dòng)態(tài)變化，做好相關(guān)物資的動(dòng)態(tài)采購(gòu)與管理。
(三)校園衛(wèi)生管理組。
組長(zhǎng)：戴志冰。
組員：韓晉波、王曉潔。
(黨員義務(wù)崗：李曉紅、王全康、莫欣桐、何靜雨、薄一夫)。
主要職責(zé)：制定師生、公共場(chǎng)所、物資、公車(chē)等人員場(chǎng)所疫情防控辦法，確定防控責(zé)任人，提高疫情控制能力，規(guī)范學(xué)校疫情處置流程，減輕或消除疫情危害，有效隔斷傳染源，保障全體師生員工的身體健康與生命安全。
(四)隔離區(qū)觀(guān)察點(diǎn)管理組。
組長(zhǎng)：龔小奇。
組員：楊立鵬、胡佳平、李云芳、醫(yī)務(wù)人員。
(黨員義務(wù)崗：魏秋霞、李海波)。
主要職責(zé)：制定隔離觀(guān)察區(qū)管理辦法，落實(shí)工作人員個(gè)人防護(hù)，建立隔離觀(guān)察人員管控臺(tái)賬，做好隔離觀(guān)察人員的健康監(jiān)測(cè)服務(wù)，及時(shí)處理并上報(bào)發(fā)熱等各種疑似感染情況。
(五)宏達(dá)后勤公司防控組。
組長(zhǎng)：顧燕群。
組員：陳國(guó)光、王曉潔、馬超、李云芳。
(黨員義務(wù)崗：張明、洪玉濤、沈玉燕)。
主要職責(zé)：做好后勤公司員工及校園商鋪從業(yè)人員的動(dòng)態(tài)信息跟蹤，準(zhǔn)確排查后勤服務(wù)人員健康情況，做好各服務(wù)崗位人手調(diào)配;做好隔離觀(guān)察區(qū)、教學(xué)區(qū)、公寓、食堂等部位的物業(yè)服務(wù)，特別是清潔消毒和垃圾分類(lèi);制定科學(xué)有效的伙食供應(yīng)方案，滿(mǎn)足開(kāi)學(xué)前、后師生用餐需求，遵守特殊時(shí)期預(yù)防傳染的相關(guān)規(guī)定;做好基本保障食堂、特色餐廳、校園商鋪的食品衛(wèi)生安全管理，杜絕食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生;充分運(yùn)用“同浙微后勤”等平臺(tái)，創(chuàng)新工作形式，豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵，做好各類(lèi)特色服務(wù)和常規(guī)保障。
服務(wù)保障方案篇五
為進(jìn)一步拉動(dòng)消費(fèi)扶貧，促進(jìn)精準(zhǔn)脫貧，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，現(xiàn)就開(kāi)展扶貧產(chǎn)品進(jìn)機(jī)關(guān)食堂、進(jìn)學(xué)校食堂、進(jìn)醫(yī)院食堂、進(jìn)企業(yè)食堂、進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“五進(jìn)”活動(dòng),助力貧困戶(hù)穩(wěn)定增收，制定本實(shí)施方案。
以xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)xxxxxx關(guān)于扶貧工作的重要論述，堅(jiān)持政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)、社會(huì)參與、互利共贏(yíng)原則，調(diào)動(dòng)社會(huì)各界參與消費(fèi)扶貧的積極性，切實(shí)解決扶貧產(chǎn)品銷(xiāo)路難題，拓寬貧困戶(hù)增收渠道，帶動(dòng)貧困人口穩(wěn)定脫貧致富，促進(jìn)扶貧產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展，形成可持續(xù)增收長(zhǎng)效機(jī)制，不斷鞏固提升脫貧攻堅(jiān)成效。
從文件印發(fā)之日起，以建檔立卡貧困戶(hù)為主要扶持對(duì)象，連同一般農(nóng)戶(hù)的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，以購(gòu)買(mǎi)貧困群眾農(nóng)副產(chǎn)品為主要方式，鼓勵(lì)幫扶單位機(jī)關(guān)食堂、企事業(yè)組織、社會(huì)組織等積極跟進(jìn)，社會(huì)各界廣泛參與，形成消費(fèi)扶貧新格局。
消費(fèi)扶貧是精準(zhǔn)脫貧的重要舉措，是長(zhǎng)效增收的有效舉措，要協(xié)調(diào)社會(huì)各個(gè)層面，采取靈活多樣的方式，推動(dòng)消費(fèi)扶貧落地見(jiàn)效，真正實(shí)現(xiàn)貧困群眾增收脫貧。
(一)開(kāi)展機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位采購(gòu)活動(dòng)。鼓勵(lì)引導(dǎo)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)食堂、幫扶單位機(jī)關(guān)食堂、中小學(xué)校、衛(wèi)生院在同等條件下優(yōu)先選用本地的扶貧農(nóng)副產(chǎn)品，并在自愿互利的基礎(chǔ)上建立長(zhǎng)期定向采購(gòu)合作機(jī)制。
(二)開(kāi)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化組織對(duì)接活動(dòng)。發(fā)揮鎮(zhèn)內(nèi)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、農(nóng)村致富帶頭人等對(duì)貧困戶(hù)的輻射帶動(dòng)作用。在平等自愿的基礎(chǔ)上，由農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、農(nóng)村致富帶頭人等對(duì)貧困家庭的產(chǎn)品進(jìn)行收集、分級(jí)、包裝、檢測(cè)及來(lái)源標(biāo)注等，再通過(guò)企業(yè)自身營(yíng)銷(xiāo)渠道實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品與市場(chǎng)需求方的精準(zhǔn)對(duì)接。進(jìn)一步完善企業(yè)與貧困戶(hù)的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，維護(hù)雙方權(quán)益，形成長(zhǎng)期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏(yíng)。
(三)開(kāi)展扶貧產(chǎn)品宣傳推介活動(dòng)。組織鎮(zhèn)內(nèi)的特色農(nóng)產(chǎn)品參加全國(guó)、全省、全市類(lèi)的產(chǎn)品交易博覽會(huì)、產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接會(huì)等活動(dòng)，集中展示推介我鎮(zhèn)扶貧特色產(chǎn)品。
(四)開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)直銷(xiāo)活動(dòng)。適時(shí)在鎮(zhèn)內(nèi)集中開(kāi)展扶貧產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)，幫助貧困戶(hù)銷(xiāo)售農(nóng)副產(chǎn)品，不斷擴(kuò)大消費(fèi)扶貧的影響力。同時(shí)，在集貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)辟扶貧產(chǎn)品專(zhuān)區(qū)，銷(xiāo)售扶貧農(nóng)副產(chǎn)品，并給予減免攤位費(fèi)的優(yōu)惠措施。
服務(wù)保障方案篇六
工程售后服務(wù)方案作為工程承包單位，我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書(shū)及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)竣工驗(yàn)收合格之日起一年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護(hù)的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護(hù)合同，以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
為了更好地將本次燈光亮化工程的售后服務(wù)落到實(shí)處，現(xiàn)將有關(guān)售后服務(wù)的事項(xiàng)做如下計(jì)劃說(shuō)明：
1、本工程成立以江蘇綠色照明工程有限公司工程部為中心的質(zhì)保服務(wù)組，以三人為主的定點(diǎn)維修人員，確保長(zhǎng)期有維修人員輪值。
2、本公司鄭重承諾:。
2.1我方將負(fù)責(zé)向建設(shè)單位提供現(xiàn)場(chǎng)安全操作及必要的維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。內(nèi)容為系統(tǒng)、設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能，主要部件的構(gòu)造使用及修理，日常使用保養(yǎng)與管理、常見(jiàn)故障的排除，緊急情況的處理等，培訓(xùn)地點(diǎn)主要在設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)。
2.2定期檢查：我方將在每個(gè)季度對(duì)設(shè)備工作情況進(jìn)行一次全面檢查，并向招標(biāo)人提交檢查報(bào)告。
2.3及時(shí)排除故障，進(jìn)行必要的修理，無(wú)償更換非人為損壞的機(jī)件，我方將提供常設(shè)7天×24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)和長(zhǎng)期的免費(fèi)技術(shù)支持。對(duì)采購(gòu)人的服務(wù)通知，我方將在接報(bào)后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，48小時(shí)內(nèi)處理完畢。若主要設(shè)備的故障我方在48小時(shí)內(nèi)仍未處理完畢，我方將免費(fèi)提供相同檔次的設(shè)備予采購(gòu)人臨時(shí)使用或采取應(yīng)急措施解決，不得影響采購(gòu)人的正常使用。
3、在質(zhì)量保修期內(nèi)，非人為因素情況下，一切維修換件保養(yǎng)費(fèi)用和備品備件均由我方免費(fèi)提供。
4、保修期結(jié)束后，如需繼續(xù)維修的，可參照保修辦法。如遇特殊配件，可代為辦理。
服務(wù)保障方案篇七
為貫徹落實(shí)中央、省、蘇州市有關(guān)決策部署，持續(xù)鞏固疫情防控成果，統(tǒng)籌推進(jìn)春節(jié)期間疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，全力保障企業(yè)有序生產(chǎn)，確?！胺酪咔?、促發(fā)展”兩不誤，實(shí)現(xiàn)20xx年一季度“開(kāi)門(mén)紅”，根據(jù)《蘇州市政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好春節(jié)期間穩(wěn)崗惠企工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（蘇府辦〔20xx〕271號(hào)），特制定本實(shí)施方案。
面向外地留太職工，進(jìn)一步加強(qiáng)公共服務(wù)產(chǎn)品供給。各級(jí)工會(huì)系統(tǒng)通過(guò)“太倉(cāng)職工微家園”微信平臺(tái)發(fā)放9000份新春禮品和紅包；向困難職工、重點(diǎn)工程和重點(diǎn)項(xiàng)目職工、節(jié)日期間堅(jiān)守一線(xiàn)崗位的職工、勞模工匠和快遞員等勞動(dòng)者群體贈(zèng)送6000份“冬日暖心包”；針對(duì)春節(jié)期間留太外來(lái)職工開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)、贈(zèng)送好書(shū)、線(xiàn)上互動(dòng)等形式多樣的送溫暖、送文化活動(dòng)。為外地留太職工提供豐富多彩的文旅“大餐”，推出新春文旅惠民系列活動(dòng)。春節(jié)期間，外地留太職工可憑有效證件免費(fèi)乘坐公共交通工具，參觀(guān)國(guó)有景區(qū)和部分場(chǎng)館給予一定優(yōu)惠，鼓勵(lì)影院推出面向外地留太職工的優(yōu)惠活動(dòng)。鼓勵(lì)電信、移動(dòng)、聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商為留太人員提供流量禮包等服務(wù)。外地留太職工春節(jié)期間在太倉(cāng)工作的，凡申請(qǐng)參加20xx年太倉(cāng)市流動(dòng)人口積分管理給予15分加分。開(kāi)展年貨節(jié)等形式多樣的促消費(fèi)活動(dòng)，做好市場(chǎng)保供，充分體現(xiàn)城市溫度和人文關(guān)懷。（責(zé)任單位：市委宣傳部、市公安局、市教育局、市交運(yùn)局、市商務(wù)局、市文體廣旅局、市醫(yī)保局、市總工會(huì)、電信公司、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、各區(qū)鎮(zhèn)）
對(duì)我市20xx年一季度開(kāi)票銷(xiāo)售收入（以市稅務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)為準(zhǔn)）增長(zhǎng)2%以上的重點(diǎn)企業(yè)，按企業(yè)20xx年一季度較20xx年一季度開(kāi)票銷(xiāo)售收入凈增部分，給予最高4‰的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)我市20xx年一季度開(kāi)票銷(xiāo)售收入1億元以上的限上批發(fā)企業(yè)，20xx年一季度開(kāi)票銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)5%~10%的企業(yè)，按開(kāi)票銷(xiāo)售收入分別給予10~25萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)；同比增長(zhǎng)10%以上的企業(yè)，按開(kāi)票銷(xiāo)售收入分別給予15~30萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)。（責(zé)任單位：市工信局、市財(cái)政局、市商務(wù)局、市稅務(wù)局、各區(qū)鎮(zhèn)）。
發(fā)揮失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)就業(yè)作用，繼續(xù)延續(xù)用人單位和職工失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)比例總和階段性降至1%的現(xiàn)行政策，實(shí)施至20xx年4月30日。對(duì)不裁員或少裁員的參保企業(yè)，可按規(guī)定對(duì)其上年度實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)給予一定比例返還。對(duì)20xx年3月底較20xx年12月底凈增社會(huì)保險(xiǎn)參保人員，且4月份處于正常繳費(fèi)狀態(tài)的我市重點(diǎn)企業(yè)，按每?jī)粼?人給予企業(yè)1000元標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)就業(yè)補(bǔ)貼。（責(zé)任單位：市人社局、市財(cái)政局、各區(qū)鎮(zhèn)）。
充分利用“就在蘇州”“樂(lè)就太倉(cāng)”微信小程序、“太倉(cāng)人社”微信公眾號(hào)等線(xiàn)上求職招聘和服務(wù)平臺(tái)，聚合全市企業(yè)用工需求信息，提供求職招聘、勞動(dòng)維權(quán)、技能培訓(xùn)等“一站式”服務(wù)，促進(jìn)供求便捷精準(zhǔn)高效。對(duì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)成功推薦符合條件的失業(yè)人員、就業(yè)困難人員并實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)的，分別給予1000元/人、1500元/人的職業(yè)介紹補(bǔ)貼。鼓勵(lì)有組織開(kāi)展勞動(dòng)力供給，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)在1~2月份為我市重點(diǎn)企業(yè)輸送非蘇州戶(hù)籍勞動(dòng)力達(dá)一定規(guī)模，且按規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同并連續(xù)參加社會(huì)保險(xiǎn)3個(gè)月及以上的，按500元/人標(biāo)準(zhǔn)給予機(jī)構(gòu)來(lái)太補(bǔ)助，最高不超過(guò)30萬(wàn)元。對(duì)其中有組織開(kāi)展勞動(dòng)力輸送的，按照省內(nèi)、省外交通情況分別給予機(jī)構(gòu)100元/人、300元/人的來(lái)太交通補(bǔ)貼。（責(zé)任單位：市人社局、市財(cái)政局、各區(qū)鎮(zhèn)）。
企業(yè)應(yīng)遵守工作時(shí)間和休息休假法律規(guī)定，對(duì)于法定節(jié)假日和休息日加班的職工，應(yīng)按規(guī)定支付加班工資或安排補(bǔ)休。支持受疫情影響導(dǎo)致生產(chǎn)任務(wù)不均衡的企業(yè)申請(qǐng)實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制度。（責(zé)任單位：市人社局、市行政審批局、各區(qū)鎮(zhèn)）。
暢通春節(jié)期間“12345”企業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)投訴渠道，及時(shí)受理企業(yè)用工、生產(chǎn)要素保障、疫情防控等訴求。積極開(kāi)展春節(jié)期間企業(yè)走訪(fǎng)，為企業(yè)提供個(gè)性、專(zhuān)業(yè)、精準(zhǔn)服務(wù)，幫助企業(yè)用好用足惠企政策，著力保障企業(yè)達(dá)產(chǎn)滿(mǎn)產(chǎn)，確保重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。（責(zé)任單位：市行政審批局、市綜合指揮中心、各區(qū)鎮(zhèn)）。
持續(xù)實(shí)施生產(chǎn)要素保供監(jiān)測(cè)預(yù)警，深入開(kāi)展隱患排查，確保企業(yè)水、電、煤、油、氣、通信、運(yùn)輸?shù)壬a(chǎn)要素平穩(wěn)有序供給。進(jìn)一步優(yōu)化春節(jié)期間電力營(yíng)商環(huán)境，面向因擴(kuò)大產(chǎn)能需電力增容的企業(yè)實(shí)施特快接電，落實(shí)特殊時(shí)節(jié)欠費(fèi)不停電承諾。切實(shí)加強(qiáng)交通運(yùn)輸服務(wù)保障，著力維護(hù)關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和防疫物資等物流暢通。（責(zé)任單位：市發(fā)改委、市住建局、市交運(yùn)局、市水務(wù)局、市商務(wù)局、電信公司、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、供電公司、各區(qū)鎮(zhèn)）。
堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略，強(qiáng)化人員安全有序流動(dòng)，科學(xué)精準(zhǔn)做好疫情防控，最大限度減少對(duì)群眾生產(chǎn)生活的影響。制定春節(jié)期間防控預(yù)案，做好重點(diǎn)人群新冠病毒疫苗接種工作，加強(qiáng)核酸檢測(cè)能力儲(chǔ)備，做好防疫物資保障工作。聯(lián)系指導(dǎo)企業(yè)做好離太、返太職工排查登記，按照疫情防控要求嚴(yán)格執(zhí)行核酸檢測(cè)、隔離觀(guān)察等，對(duì)人群密集場(chǎng)所嚴(yán)格落實(shí)通風(fēng)、消毒等防控措施。（責(zé)任單位：市疫情防控指揮部辦公室、市衛(wèi)健委、市商務(wù)局、市發(fā)改委、市工信局、各區(qū)鎮(zhèn)）。
堅(jiān)持人民至上、生命至上，深入開(kāi)展春節(jié)期間安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任和管理制度，狠抓特種設(shè)備、建筑施工、危險(xiǎn)化學(xué)品、交通運(yùn)輸、城鎮(zhèn)燃?xì)獾戎攸c(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全監(jiān)管，堅(jiān)決遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生。密切關(guān)注轄區(qū)、行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)單位和場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，落實(shí)應(yīng)急隊(duì)伍值守和應(yīng)急物資，做好突發(fā)情況應(yīng)急處置工作，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。（責(zé)任單位：市安委會(huì)各成員單位、各區(qū)鎮(zhèn)）。
服務(wù)保障方案篇八
為進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，共同呵護(hù)留守兒童健康成長(zhǎng)，快樂(lè)生活，開(kāi)展20xx年春泥計(jì)劃“繽紛夏日”系列活動(dòng)，經(jīng)研究，區(qū)教育局、區(qū)文明辦、區(qū)關(guān)工委、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)決定聯(lián)合開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童夏令營(yíng)活動(dòng)?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
20xx年7月10日-12日。
雅林學(xué)生綜合實(shí)踐教育基地，報(bào)到等具體事宜另行通知。
xxx。
全區(qū)小學(xué)農(nóng)村留守兒童（三年級(jí)及以上），xx年已參加過(guò)區(qū)關(guān)愛(ài)留守兒童夏令營(yíng)的營(yíng)員原則上不予參加。
1、營(yíng)員必須身體健康，自愿參加，家長(zhǎng)支持。
2、營(yíng)員必須遵守夏令營(yíng)的活動(dòng)紀(jì)律，不得擅自離開(kāi)活動(dòng)場(chǎng)地，離開(kāi)活動(dòng)地點(diǎn)必須告知輔導(dǎo)教師。
3、夏令營(yíng)活動(dòng)是由區(qū)教育局、區(qū)文明辦、區(qū)關(guān)工委、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合舉辦的公益活動(dòng)，不收任何費(fèi)用。
4、營(yíng)員在夏令營(yíng)期間營(yíng)服、洗漱用品由主辦單位提供，其它生活用品自備。每位營(yíng)員準(zhǔn)備一個(gè)文藝節(jié)目并自備伴奏帶及所需的道具、服裝。
服務(wù)保障方案篇九
1、安全組責(zé)任人：xxx（15xx0）高考期間所有員工的休息時(shí)間暫停，各部門(mén)根據(jù)工作需要安排加班；聯(lián)系公司給予人員支援(責(zé)任人：xxx)。
2、消殺公司對(duì)校園內(nèi)易滋生害蟲(chóng)的地方進(jìn)行全面的消殺，確保校園環(huán)境安全（完成）。
3、物業(yè)中心聯(lián)系消防、電梯維保單位要求對(duì)所維保的項(xiàng)目做高考專(zhuān)項(xiàng)檢查，高考期間要有專(zhuān)業(yè)人員值守，保障消防、電梯安全（負(fù)責(zé)人：xxx）。
4、交通秩序維護(hù)，xxx中街與人民北路口派出一名保安員協(xié)助交警引導(dǎo)考生家長(zhǎng)車(chē)輛通行，禁止駛?cè)離xx中街防止無(wú)關(guān)車(chē)輛進(jìn)入和塞車(chē)（7：00），xxx中街設(shè)置路障實(shí)施車(chē)輛進(jìn)出分流（下午實(shí)施），（xxx負(fù)責(zé)）。
5、高考考場(chǎng)衛(wèi)生必需保持干凈、明亮、整潔。要求做到地面、窗臺(tái)、門(mén)框、玻璃無(wú)污漬，無(wú)灰塵。考場(chǎng)內(nèi)黑板上禁止有字，墻面禁止張貼帶字的紙張。（責(zé)任人：完成）。
6、高考期間考場(chǎng)電源、空調(diào)、風(fēng)扇、燈光提前維修保養(yǎng)確保高考時(shí)正常使用，并做好檢查記錄，監(jiān)考老師巡查考場(chǎng)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯總反饋至服務(wù)中心，并及時(shí)整改到位，（責(zé)任人：xxx完成）。
7、各試室時(shí)鐘一律更換新電池，核準(zhǔn)時(shí)間，確保正常運(yùn)作。（責(zé)任人：xxx前完成）。
8、物業(yè)人員、7：00開(kāi)啟試室同時(shí)開(kāi)啟空調(diào)、燈等相關(guān)設(shè)施（責(zé)任人：xxx）。
9、布置西校區(qū)考生家長(zhǎng)休息場(chǎng)地的工作，提供飲水、紙杯、報(bào)刊，并張貼“請(qǐng)勿喧嘩，保持安靜”的溫馨提示。（責(zé)任人：xxx）。
10、門(mén)崗設(shè)置雙人全副武裝值班，高考期間學(xué)校正門(mén)除與考務(wù)工作相關(guān)人員、考生外，其它人員一律免進(jìn)。如有特殊情況，學(xué)校老師及老教職工一律憑學(xué)校教務(wù)處、辦公室發(fā)放的通行證進(jìn)出，但不能進(jìn)入學(xué)校設(shè)置的高考警戒線(xiàn)內(nèi)，當(dāng)天值班的`行政老師，可放行，但不允許進(jìn)入高考警戒區(qū)域。（責(zé)任人：xxx）。
11、考試期間晚上考場(chǎng)關(guān)閉所有進(jìn)出通道派專(zhuān)人不定時(shí)巡查考場(chǎng)安全工作：
3月11日上夜考場(chǎng)巡查責(zé)任人：xxx。
3月12日上夜考場(chǎng)巡查責(zé)任人：xxx。
12、高考期間各警戒線(xiàn)增設(shè)專(zhuān)職崗位人員履行工作職責(zé)，決不擅自離崗，考試期間保安一律穿著保安服。
13、在大門(mén)口處和鑰匙妹拉警戒線(xiàn)處張貼告示，告知考生不允許帶手機(jī)，無(wú)線(xiàn)電子通信設(shè)備等與考試無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入考場(chǎng)。
14、去函羅湖交警大隊(duì)、羅湖公安分局東門(mén)派出所予以對(duì)高考大力支持（責(zé)任人：xxx）。
15、負(fù)責(zé)清理高考考試封閉區(qū)內(nèi)所有車(chē)輛，校園內(nèi)不能停放與高考無(wú)關(guān)的車(chē)輛，校園外車(chē)輛一律按指定區(qū)域停放，滿(mǎn)足考務(wù)人員的車(chē)輛停放（責(zé)任人：xxx）。
17、物業(yè)安排三名工作人員到服務(wù)中心待命，做臨時(shí)機(jī)動(dòng)。
服務(wù)保障方案篇十
為了貫徹落實(shí)中央、xxx《關(guān)于加強(qiáng)職工教育的決定》，我廠(chǎng)定于5月10日至15日，在廠(chǎng)招待所召開(kāi)職工教育工作會(huì)議，特制定會(huì)議方案如下：
一、會(huì)議目的。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、xxx《關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的決定》，傳達(dá)省市教育工作會(huì)議精神，結(jié)合我廠(chǎng)實(shí)際情況，制訂加強(qiáng)職工教育的規(guī)劃，研究落實(shí)中青年職工的“雙補(bǔ)”教育工作。
二、會(huì)議規(guī)模。主管教育工作的廠(chǎng)黨委書(shū)記、廠(chǎng)長(zhǎng)；廠(chǎng)部有關(guān)科室負(fù)責(zé)人、工作人員；各分廠(chǎng)主管教育工作的負(fù)責(zé)人；各車(chē)間主管教育工作的主任；工會(huì)、共青團(tuán)各級(jí)主管教育工作的負(fù)責(zé)人，共58人。
三、會(huì)議日程。5月10日，傳達(dá)省市教育工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)中央、xxx《關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的決定》。大會(huì)傳達(dá)后，分組討論，吃透上級(jí)精神，提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度。5月11日至15日，結(jié)合我廠(chǎng)實(shí)際情況制訂加強(qiáng)職工教育規(guī)劃，研究落實(shí)“雙補(bǔ)”教育任務(wù)，解決“雙補(bǔ)”教育中的各種實(shí)際問(wèn)題。
四、會(huì)議采取大小會(huì)相結(jié)合的方法進(jìn)行。10日上午舉行開(kāi)幕式，大會(huì)傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神及中央文件，由黨委書(shū)記xxx作動(dòng)員報(bào)告。15日下午舉行閉幕式，宣讀我廠(chǎng)加強(qiáng)職工教育規(guī)劃，部署開(kāi)展“雙補(bǔ)”教育任務(wù)和措施。
五、會(huì)議準(zhǔn)備工作。廠(chǎng)里準(zhǔn)備抽調(diào)十名熟悉教育工作的同志，用半個(gè)月時(shí)間通過(guò)調(diào)查研究，上下結(jié)合，寫(xiě)出一份加強(qiáng)我廠(chǎng)職工教育工作特別是開(kāi)展“雙補(bǔ)”教育工作的實(shí)施方案，并制訂出加強(qiáng)職工教育工作五年規(guī)劃（草案），拿到會(huì)議上討論修改。
六、會(huì)議經(jīng)費(fèi)。為了集中精力開(kāi)好會(huì)，所有參加會(huì)議人員一律在招待所住宿。其各項(xiàng)開(kāi)支見(jiàn)附表。
七、請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)參加我們的會(huì)議，并請(qǐng)分管教育工作的xxx局長(zhǎng)在開(kāi)幕式上講話(huà)。關(guān)于講話(huà)稿的撰寫(xiě)，將派專(zhuān)人面談。
以上方案，當(dāng)否，請(qǐng)批示。
服務(wù)保障方案篇十一
1、派專(zhuān)員為用戶(hù)介紹國(guó)內(nèi)、國(guó)外起重機(jī)行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介紹我廠(chǎng)的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶(hù)選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。
2、技術(shù)方案，派專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底?？梢越M織貴公司人員來(lái)廠(chǎng)考察指導(dǎo)。在整個(gè)投標(biāo)過(guò)程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿(mǎn)意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒(méi)有選擇我廠(chǎng)的產(chǎn)品，我廠(chǎng)也愿意就此項(xiàng)目為貴公司提供技術(shù)咨詢(xún)，以便貴公司采購(gòu)到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
1、我廠(chǎng)在技術(shù)設(shè)計(jì)中，優(yōu)化設(shè)計(jì)，精益求精，與設(shè)計(jì)院、貴公司密切合作，保證設(shè)計(jì)工作的順利開(kāi)展，并積極聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)操作員的要求，完善設(shè)計(jì)，若設(shè)計(jì)院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠(chǎng)將全力滿(mǎn)足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。
2、選擇國(guó)內(nèi)最好的配套件制造廠(chǎng)商家，既滿(mǎn)足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。
3、在制造過(guò)程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的所有工作能夠有條不紊的開(kāi)展。
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶(hù)，我廠(chǎng)派專(zhuān)人與貴公司有關(guān)人員共同開(kāi)箱清點(diǎn)。
2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間，我廠(chǎng)派現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師親臨現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。
3、免費(fèi)培訓(xùn)起重機(jī)駕駛員和起重機(jī)維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長(zhǎng)期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車(chē)期間，提供24小時(shí)的維修，以保證用戶(hù)使用要求。
4、供應(yīng)備件及時(shí)、確保用戶(hù)滿(mǎn)意。
(1)及時(shí)反映用戶(hù)需求；
(2)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，確保按期交貨；
(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量；
(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。
承諾人：xxx。
日期：20xx年xx月xx日
服務(wù)保障方案篇十二
深圳市xxxx實(shí)業(yè)有限公司是專(zhuān)業(yè)從事鋼質(zhì)鋼質(zhì)防火門(mén)、鋼質(zhì)防火防盜門(mén)、單片防火玻璃、復(fù)合防火玻璃門(mén)、窗及構(gòu)件等系列安防產(chǎn)品生產(chǎn)的大型綜合企業(yè)；是國(guó)內(nèi)同行業(yè)最先通過(guò)國(guó)際iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)可靠，售后服務(wù)措施完善，深受廣大顧客信賴(lài)。
通道、鵬興花園、賽格廣場(chǎng)、深圳高交會(huì)館、城市廣場(chǎng)、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廣州白云國(guó)際會(huì)議中心、琶洲國(guó)際會(huì)展中心、廣州保利國(guó)貿(mào)、廣州大學(xué)城等工程的鋼質(zhì)防火門(mén)、鋼質(zhì)防火防盜門(mén)、項(xiàng)目招標(biāo)中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽(yù)及完善的售后服務(wù)保障體系而一舉中標(biāo)。在此，我公司對(duì)您作出莊重承諾如下：
1.我們將配備一流的施工隊(duì)伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進(jìn)度內(nèi)完成安裝工作。
2.保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國(guó)家檢驗(yàn)部門(mén)檢驗(yàn)合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。
3.您的工程在施工過(guò)程中將得到我公司安裝隊(duì)伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達(dá)不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時(shí)投訴并按合同要求終止合同。
4.工程安裝完工后，我們將及時(shí)、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報(bào)建資料，確保您的工程交驗(yàn)及驗(yàn)收順利完成。
5.負(fù)責(zé)向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)，并負(fù)責(zé)免費(fèi)對(duì)顧客有關(guān)人員示范培訓(xùn)。
6.在售后服務(wù)方面，我們將定期對(duì)已安裝的產(chǎn)品免費(fèi)進(jìn)行維護(hù)、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。門(mén)體在保修期內(nèi)，非人為損壞，只收材料費(fèi)，免收人工費(fèi)；保修期滿(mǎn)，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù)。
7.對(duì)顧客的服務(wù)要求和投訴，我公司將責(zé)成相關(guān)部門(mén)在一天內(nèi)給予明確回復(fù)并及時(shí)處。
8.我公司將堅(jiān)持做好“顧客回訪(fǎng)”、“顧客滿(mǎn)意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個(gè)“優(yōu)質(zhì)工程”。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障方案篇十三
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，顧客對(duì)我公司產(chǎn)品的質(zhì)量、施工配合以及售后服務(wù)要求越來(lái)越高，不斷促使我們對(duì)施工及售后服務(wù)保障等方面必須進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自督辦下，工程配合和售后服務(wù)的管理工作也日益加強(qiáng)，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿(mǎn)意度調(diào)查》、《顧客意見(jiàn)征詢(xún)卡》、《安裝驗(yàn)收單》、《服務(wù)處理單》、《糾正和預(yù)防措施要求單》等，特設(shè)了24小時(shí)售后服務(wù)專(zhuān)職人員，及時(shí)處理顧客意見(jiàn)。通過(guò)努力，取得了顧客的一致好評(píng)。如深圳市民中心、深業(yè)大廈、粵港西部通道、鵬興花園、賽格廣場(chǎng)、深圳高交會(huì)館、城市廣場(chǎng)、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廣州白云國(guó)際會(huì)議中心、琶洲國(guó)際會(huì)展中心、廣州保利國(guó)貿(mào)、廣州大學(xué)城等工程的鋼質(zhì)防火門(mén)、鋼質(zhì)防火防盜門(mén)、項(xiàng)目招標(biāo)中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽(yù)及完善的售后服務(wù)保障體系而一舉中標(biāo)。在此，我公司對(duì)您作出莊重承諾如下：
1.我們將配備一流的施工隊(duì)伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進(jìn)度內(nèi)完成安裝工作。
2.保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國(guó)家檢驗(yàn)部門(mén)檢驗(yàn)合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。
3.您的工程在施工過(guò)程中將得到我公司安裝隊(duì)伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達(dá)不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時(shí)投訴并按合同要求終止合同。
4.工程安裝完工后，我們將及時(shí)、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報(bào)建資料，確保您的工程交驗(yàn)及驗(yàn)收順利完成。
5.負(fù)責(zé)向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)，并負(fù)責(zé)免費(fèi)對(duì)顧客有關(guān)人員示范培訓(xùn)。
6.在售后服務(wù)方面，我們將定期對(duì)已安裝的產(chǎn)品免費(fèi)進(jìn)行維護(hù)、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。門(mén)體在保修期內(nèi)，非人為損壞，只收材料費(fèi)，免收人工費(fèi)；保修期滿(mǎn)，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù)。
7.對(duì)顧客的服務(wù)要求和投訴，我公司將責(zé)成相關(guān)部門(mén)在一天內(nèi)給予明確回復(fù)并及時(shí)處。
8.我公司將堅(jiān)持做好“顧客回訪(fǎng)”、“顧客滿(mǎn)意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個(gè)“優(yōu)質(zhì)工程”。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障方案篇十四
xxxxxx公司：
1、質(zhì)量服務(wù)承諾：
1.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)良工程，合格率100%，優(yōu)良率98%，優(yōu)質(zhì)率95%。
1.2質(zhì)量管理目標(biāo)：：針對(duì)工程圖紙技術(shù)質(zhì)量要求，選派相對(duì)專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)人員，選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業(yè)，認(rèn)真施工，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制定的有關(guān)施工法規(guī)，確保工程質(zhì)量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使苗木的成活率達(dá)到98%以上。
1.3質(zhì)量服務(wù)承諾：根據(jù)工程進(jìn)度的要求，認(rèn)真組織強(qiáng)有力的項(xiàng)目班子，調(diào)入高效率的工程機(jī)械，做到人工打足，機(jī)械打足，合理調(diào)整施工計(jì)劃，貫穿施工，交叉作業(yè)，抓質(zhì)量，搶進(jìn)度，保證在規(guī)定的工期內(nèi)30日內(nèi)完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務(wù)，爭(zhēng)取提前竣工。
2、售后服務(wù)承諾：為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術(shù)水平與長(zhǎng)期合作的意向，提供業(yè)主對(duì)我公司及工程的滿(mǎn)意程度，公司實(shí)行質(zhì)量管理目標(biāo)，特成立了服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，全部組織本項(xiàng)目的服務(wù)保障工作：
2.1、如我公司中標(biāo)，我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務(wù)；
2.4、無(wú)償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；及時(shí)處理業(yè)主的傳真、信函，并給予明確答復(fù)；
2.5、在工程竣工驗(yàn)收前的維護(hù)和竣工后的保修期間，我公司將進(jìn)行不定期的回訪(fǎng)。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障方案篇十五
為全面展現(xiàn)學(xué)院廣大xxx員在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的良好形象，宣傳基層黨組織好經(jīng)驗(yàn)、好做法和優(yōu)秀xxx員的先進(jìn)事跡,教育、引導(dǎo)學(xué)院全體黨員積極投入創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中來(lái),為學(xué)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。學(xué)院響應(yīng)學(xué)校黨委的號(hào)召，決定開(kāi)展以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展，奮力實(shí)現(xiàn)新跨越”為主題的最佳黨日活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
“主題黨日活動(dòng)”是基層黨組織開(kāi)展黨員組織生活的內(nèi)容之一，是黨員主題教育活動(dòng)的主要形式，是加強(qiáng)對(duì)黨員思想教育的有效途徑，是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院黨建工作，探索新形勢(shì)下黨建工作的新思路、新方法，創(chuàng)xxx員教育活動(dòng)的重要方式。
主題黨日活動(dòng)要以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，緊密結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)外發(fā)展的態(tài)勢(shì)和本學(xué)院黨建工作的實(shí)際情況，各黨支部通過(guò)開(kāi)展豐富多彩、形式多樣、主題鮮明、實(shí)效明顯的黨日活動(dòng)，弘揚(yáng)主旋律，高歌愛(ài)國(guó)主義，調(diào)動(dòng)廣大黨員和入黨積極分子的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為學(xué)院、學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展打下堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織基礎(chǔ)。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展，奮力實(shí)現(xiàn)新跨越。
(說(shuō)明:各黨支部也可在大主題的基礎(chǔ)上自定其他積極向上的活動(dòng)主題。)。
形式不限，各支部自行擬定活動(dòng)形式(可以?xún)蓚€(gè)或多個(gè)支部聯(lián)合共同開(kāi)展活動(dòng))。
各支部自行擬定。
學(xué)院各黨支部(注：學(xué)生各支部可要求積極分子參加)。
20xx年10月1日——20xx年12月10日。
優(yōu)秀主題黨日活動(dòng)5個(gè)。
1.各黨支部書(shū)記需做好組織動(dòng)員工作，動(dòng)員本支部黨員積極踴躍參加。
2.各支部應(yīng)重點(diǎn)圍繞本次活動(dòng)主題開(kāi)展工作。
3.活動(dòng)應(yīng)充分展現(xiàn)支部風(fēng)采，同時(shí)要注意避免流于形式。
4.活動(dòng)結(jié)束后各支部按期進(jìn)行書(shū)面總結(jié)，并整理相關(guān)照片，便于以后宣傳之用。
5.要主動(dòng)與學(xué)院黨委保持聯(lián)系，對(duì)不明之處進(jìn)行詢(xún)問(wèn)及溝通,對(duì)于活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及特殊情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋，做到信息傳遞的暢通。
服務(wù)保障方案篇十六
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是全院共同的工作目標(biāo)，為保證我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”的順利開(kāi)展，“醫(yī)務(wù)科、黨辦、人力資源部、財(cái)務(wù)科、藥劑科、物資供應(yīng)科、總務(wù)科、設(shè)備科、計(jì)算機(jī)中心、保衛(wèi)科、大樓管理辦、膳食科、檢驗(yàn)科、臨床護(hù)理支持中心、消毒供應(yīng)中心”等部門(mén)統(tǒng)一思想，樹(shù)立為臨床一線(xiàn)服務(wù)的意識(shí)，按照崗位職責(zé)做好服務(wù)，盡可能減少病房護(hù)士從事非護(hù)理工作，為患者提供直接服務(wù)。各部門(mén)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)保障措施如下：
一、醫(yī)務(wù)科。
1加強(qiáng)臨床醫(yī)生和醫(yī)技科室的管理，規(guī)范醫(yī)囑行為。
2、加強(qiáng)醫(yī)師培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》，根據(jù)患者病情和生活能力開(kāi)具護(hù)理級(jí)別醫(yī)囑。
3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)作和有效溝通，特殊情況下保證醫(yī)囑正確執(zhí)行。
二、黨辦。
加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的宣傳力度，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)氛圍，全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識(shí)。
三、人力資源部。
1、貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《護(hù)士條例》，結(jié)合醫(yī)院際情況，保證臨床一線(xiàn)護(hù)理人員的配備。
2、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、福利待遇等規(guī)定，規(guī)范聘用制護(hù)理人員的管理，提高聘用護(hù)士待遇，使聘用護(hù)士與在編護(hù)士在晉升、評(píng)優(yōu)、崗位競(jìng)聘、進(jìn)修學(xué)習(xí)、福利待遇和社會(huì)保險(xiǎn)（醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)）等方面享有共同等的機(jī)會(huì)，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)不同聘用方式護(hù)士的同工同酬，緩解醫(yī)院護(hù)理人員不足、業(yè)務(wù)繁重的矛盾，穩(wěn)定和發(fā)展護(hù)理隊(duì)伍。
3、對(duì)從事非護(hù)理工作的護(hù)士進(jìn)行清查歸隊(duì)，保障臨床一線(xiàn)護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上。
四、財(cái)務(wù)科。
1、認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)部門(mén)公布的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，保證患者費(fèi)用正確無(wú)誤，患者入出院辦理及時(shí)、方便、快捷。
2、節(jié)假日照常辦理出入院手續(xù)。
3、保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房購(gòu)買(mǎi)物品的供應(yīng)。
4、協(xié)助護(hù)理部進(jìn)行薪酬預(yù)算，提高護(hù)士待遇。
五、藥劑科：
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，保證配發(fā)藥品質(zhì)量合格安全有效。
2、嚴(yán)格執(zhí)行行方調(diào)劑操作規(guī)程、發(fā)出藥品準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、落實(shí)基本藥物使用制度，臨床藥師定期查房，指導(dǎo)抗菌藥物的合理使用。
4、加強(qiáng)“靜脈藥物配置中心”支持系統(tǒng)的管理，為全院臨床科室、門(mén)診輸液室，和科門(mén)診閏人提供靜脈藥物的統(tǒng)一配置，提高醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)水平，保證靜脈滴注藥物的無(wú)菌性，降低毒性藥物對(duì)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)傷害，確保靜脈藥物治療的安全性和有效性。
六、物資供應(yīng)科。
1、按照《科室物資采購(gòu)申請(qǐng)表（醫(yī)用品）》配備臨床科室物資，保證病區(qū)臨床工作需求。
2、常用辦公用品滿(mǎn)足病房工作需求。
七、總務(wù)科。
對(duì)醫(yī)療設(shè)施進(jìn)行檢修保養(yǎng)，保證水、電、氣、用氧、儀器設(shè)備等性能完好，保證“三通”（水通、電通、氣通），及時(shí)處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣）做到定期巡查，處理及時(shí)，保證安全使用，記錄完善，為臨床提供及時(shí)、便捷、高效服務(wù)。
八、設(shè)備科。
1、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備管理各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)科室需要采購(gòu)合格的醫(yī)部用品，保障醫(yī)療安全。
2、定期下臨床檢修保養(yǎng)，接到報(bào)修及時(shí)到位，保證醫(yī)療設(shè)備的供應(yīng)及運(yùn)行，重點(diǎn)部門(mén)搶救設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好隨時(shí)待用。
九、計(jì)算機(jī)中心。
1、實(shí)施“電子護(hù)理病歷”，《體溫單》、《護(hù)理記錄單》通過(guò)計(jì)算計(jì)錄入，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)繪圖、檢索數(shù)據(jù)等，提高護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，節(jié)約了護(hù)士書(shū)寫(xiě)病歷的時(shí)間，為護(hù)理科研奠定良好的基礎(chǔ)。
2、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)功能，簡(jiǎn)化患者診療過(guò)程，優(yōu)化就診環(huán)境，為“提高護(hù)理工作效率、完善護(hù)理管理，優(yōu)化護(hù)理工作流程”的提供強(qiáng)有力的支持保障。
十、保衛(wèi)科：
1、加強(qiáng)醫(yī)院安全、保衛(wèi)、綜合治理工作。
2、參與病區(qū)陪護(hù)人員的管理。
十一、大樓管理辦。
1、加強(qiáng)保潔人員的管理，保證醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整潔。
2、醫(yī)療廢物暫存處工作滿(mǎn)足臨床區(qū)需求，醫(yī)療廢物初步分類(lèi)、收集、暫存管理規(guī)范。
十二、膳食科。
1、開(kāi)展訂餐、提供營(yíng)養(yǎng)配餐、基本膳食、治療膳食、滿(mǎn)足臨床治療工作需要、病人合理的飲食需求及營(yíng)養(yǎng)需求。
2、提供送飯菜到病房服務(wù)。
十三、檢驗(yàn)科。
1、為臨床各病區(qū)提供各種采集標(biāo)本用物。
2、急癥化驗(yàn)、醫(yī)技檢查，接到電話(huà)或報(bào)告單位應(yīng)立即到床邊采集標(biāo)本和實(shí)施檢查（如床邊b超、床邊x光、床邊心電圖等）。
3、提供流水線(xiàn)式優(yōu)質(zhì)服務(wù)、各種化驗(yàn)、檢查程序滿(mǎn)足臨床需要，方便病人。
十四、臨床護(hù)理支持中心。
為臨床科室提供24小時(shí)的護(hù)理支持工作和保障工作，減少護(hù)士非護(hù)理時(shí)間，縮短病人等待時(shí)間，滿(mǎn)足病人服務(wù)愿望，為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”活動(dòng)提供有力保障。
1、為全院臨床科室提供“藥品下送、臨床科室住院病人的退藥、各類(lèi)檢查申請(qǐng)單的下收、下送及預(yù)約、各類(lèi)檢驗(yàn)標(biāo)本的收送”等工作。
2、為特殊區(qū)域、夜間時(shí)段各護(hù)理單元提供“取血”工作。
3、為門(mén)診患得提供“采血”服務(wù)，并做好標(biāo)本的采集、分類(lèi)工作，確保標(biāo)本的安全性、準(zhǔn)確性。
4、為急危重、年老、行動(dòng)不便等病人提供24小時(shí)的ct、放射、b超、彩超等科外檢查、治療的接送工作，工作中確保病人的安全、及時(shí)、準(zhǔn)確。
十五、消毒供應(yīng)中心。
1、負(fù)責(zé)全院各科室無(wú)菌器械、物品、敷料的消毒供應(yīng)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、保證消毒滅菌用合格使用。
2、為臨床提供下送下收服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)一次性醫(yī)療用品的回收、毀形等處理，定期按比例進(jìn)行使用前抽樣檢測(cè)。
4、加強(qiáng)與科室的協(xié)調(diào)溝通，定期下臨床征求科室意見(jiàn)，稺進(jìn)工作方法。
服務(wù)保障方案篇十七
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理特別規(guī)定》、《食品生產(chǎn)許可管理辦法》、《重慶市食品安全管理辦法》、食品包裝相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)現(xiàn)行有效的法律法規(guī)要求，結(jié)合本公司生產(chǎn)情況，我公司現(xiàn)對(duì)各供應(yīng)商進(jìn)行食品安全宣導(dǎo)，并承諾所有供重慶金田農(nóng)業(yè)集團(tuán)有限公司原輔料、包裝材料符合相關(guān)法律法規(guī)。為消費(fèi)者提供安全的食品是每一個(gè)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者義不容辭的責(zé)任，作為食品供應(yīng)商，我們將通過(guò)一切行之有效的管理措施，確保食品安全。為此我們鄭重承諾：
一、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，做到誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。
二、積極配合采購(gòu)單位及時(shí)提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品第三方檢驗(yàn)報(bào)告等必要證件資料，并保證資料的真實(shí)性。
三、保證產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，不對(duì)產(chǎn)品造成污染。
四、及時(shí)回收驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品，主動(dòng)召回可能對(duì)人身健康安全造成危害的產(chǎn)品。
如違反上述承諾，本企業(yè)愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
本承諾在雙方合作期間有效。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障方案篇十八
20xx年以來(lái)，xxx社區(qū)勞動(dòng)保障工作站在黨委、政府以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)單位的高度重視和正確指導(dǎo)下，積極宣傳勞動(dòng)保障政策、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)主管部門(mén)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，充分發(fā)揮社區(qū)勞動(dòng)保障網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)作用，不斷加強(qiáng)和完善社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作，促進(jìn)社區(qū)勞動(dòng)保障工作的有效開(kāi)展?，F(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下：
根據(jù)錫林郭勒盟勞動(dòng)就業(yè)局下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展20xx年全盟崗位需求調(diào)查活動(dòng)的通知》及旗勞動(dòng)就業(yè)局的安排部署，xxx社區(qū)保障工作站開(kāi)始了xxx年度崗位需求調(diào)查。工作站工作人員在社區(qū)工作者協(xié)助下，深入轄區(qū)內(nèi)的各類(lèi)用工單位，重點(diǎn)了解了用工單位的崗位需求情況。我社區(qū)共xx家單位有崗位需求，崗位需求人數(shù)達(dá)到xx人。我社區(qū)采取在社區(qū)大屏幕上刊登崗位征集信息及上報(bào)上級(jí)單位的形式希望能夠及早公布和通知到有崗位需求的失業(yè)人員，為轄區(qū)的失業(yè)人員提供必要的就業(yè)途徑。
社區(qū)積極協(xié)助有創(chuàng)業(yè)熱情的、但資金遇到困難的自主創(chuàng)業(yè)人員辦理小額擔(dān)保貸款手續(xù)。為調(diào)動(dòng)個(gè)人創(chuàng)業(yè)的積極性，鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、大中專(zhuān)生自主創(chuàng)業(yè)，使他們盡快轉(zhuǎn)變就業(yè)觀(guān)念，早日實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。我工作站積極配合就業(yè)局小額擔(dān)保貸款項(xiàng)目，對(duì)前來(lái)申請(qǐng)蓋章的人員提供了方便快捷的辦事效率，我站在今年共協(xié)助了xx人申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款。對(duì)申報(bào)貸款人員的項(xiàng)目、資產(chǎn)、場(chǎng)地、經(jīng)營(yíng)狀況以及擔(dān)保等情況進(jìn)行了嚴(yán)格審核，現(xiàn)已全部上報(bào)旗勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)局，保證了小額貸款的順利進(jìn)行。
x月x日召開(kāi)了關(guān)于開(kāi)展全盟城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源調(diào)查工作以及社會(huì)保障局入保調(diào)查部署工作會(huì)議，我站從四月底開(kāi)始在社區(qū)工作人員的協(xié)助下入戶(hù)調(diào)查勞動(dòng)力資源，得出今年新的數(shù)據(jù)：我社區(qū)總戶(hù)數(shù)xxx戶(hù)，總?cè)丝趚xx人，其中：流動(dòng)人口xx戶(hù)、xx人；常住人口xx戶(hù)、xx人；駐區(qū)單位xx家；個(gè)體經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)xx家、私營(yíng)企業(yè)xx家；勞動(dòng)力xx人。
登記完數(shù)據(jù)后我們開(kāi)始錄入微機(jī)，完善我鎮(zhèn)勞動(dòng)力的微機(jī)錄入情況。
為認(rèn)真貫徹促進(jìn)就業(yè)有關(guān)政策，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)將我工作站打造成為“充分就業(yè)社區(qū)”，xx月xx日我鎮(zhèn)保障人員積極協(xié)助就業(yè)局舉辦了為期x天的招聘會(huì)，我社區(qū)提供了xx家招聘單位，xx個(gè)工作崗位，基本上所有崗位都有應(yīng)聘人員詢(xún)問(wèn)和登記。
我工作站從完善勞動(dòng)保障平臺(tái)和建立健全充分就業(yè)社區(qū)入手，對(duì)就業(yè)困難人員進(jìn)行了登記及公示。今年我社區(qū)到目前共登記了就業(yè)困難人員xx名，大部分為40.50失業(yè)人員及大中專(zhuān)畢業(yè)生.這表明社區(qū)失業(yè)人員中有很多是大中專(zhuān)畢業(yè)和中年人員找不到合適工作，我們必須努力創(chuàng)建和發(fā)掘適合他們的工作充分發(fā)揮他們的工作和生活經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行合適的工作。
到目前為止鎮(zhèn)保障所開(kāi)展了兩次技能培訓(xùn)，計(jì)算機(jī)培訓(xùn)和動(dòng)物疫病防治培訓(xùn)，我社區(qū)有xx名年輕人報(bào)名學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，動(dòng)物防治疫病主要針對(duì)了牧區(qū)的牧民。
今年我社區(qū)新建立了社區(qū)服務(wù)站，工作站要積極與社區(qū)工作人員配合，在居民來(lái)往最多的服務(wù)站粘貼和發(fā)放關(guān)于勞動(dòng)和社會(huì)保障的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及有關(guān)就業(yè)，服務(wù)，幫扶等的信息和材料，讓群眾對(duì)我們的工作更加熟悉。
今年我工作站新錄入臺(tái)賬：小額擔(dān)保貸款xx，靈活就業(yè)xx名，公益性崗位安置xx人。自謀職業(yè)xx名，勞務(wù)輸出xx名，暫不就業(yè)xx名，登記失業(yè)人員xx名，（已全部就業(yè)），享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的xx名。
以上是這一年來(lái)的工作，其中的不足之處我們還要努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)，積極工作，大膽創(chuàng)新，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，加大工作力度，發(fā)揮社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)的就業(yè)再就業(yè)服務(wù)方面的基礎(chǔ)作用，本著為群眾解憂(yōu)，真情服務(wù)的工作理念，把全心全意為人民服務(wù)作為永恒的目標(biāo)，直到群眾滿(mǎn)意。
服務(wù)保障方案篇十九
我代表xx勞動(dòng)和社會(huì)保障局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境作出如下承諾：
一、認(rèn)真執(zhí)行《行政許可法》規(guī)定，對(duì)申請(qǐng)人提出的行政許可申請(qǐng)，申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，當(dāng)場(chǎng)或者5日內(nèi)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，逾期不告知的，自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理，并在規(guī)定的承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
二、及時(shí)處理投訴舉報(bào)案件，認(rèn)真登記職工群眾舉報(bào)的有關(guān)保護(hù)權(quán)益事項(xiàng)。按規(guī)定在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審查，對(duì)符合規(guī)定受理?xiàng)l件的，立案查處，自立案之日起60個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案，情況復(fù)雜的，經(jīng)局行政部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可延長(zhǎng)30個(gè)工作日；對(duì)不符合規(guī)定的投訴，在5個(gè)工作日內(nèi)決定不予受理。
三、縣勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)按照有關(guān)規(guī)定審理勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件，對(duì)當(dāng)事人的仲裁申請(qǐng)進(jìn)行審查后，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，在5個(gè)工作日內(nèi)做出受理決定，通知申請(qǐng)人。認(rèn)為不符合受理?xiàng)l件的，在5個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知申請(qǐng)人不予受理。對(duì)案情簡(jiǎn)單、事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確的案件，簡(jiǎn)化程序，盡早結(jié)案。
四、用人單位和求職者到勞動(dòng)保障部門(mén)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)招聘人員、求職的，持有效證件給予即時(shí)辦理登記。用人單位和勞動(dòng)者委托辦理勞動(dòng)保障事務(wù)代理，符合條件的即時(shí)辦理。免費(fèi)為求職者和用人單位提供政策咨詢(xún)和信息查詢(xún)，定期發(fā)布各類(lèi)用工信息和勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位信息。
五、駐外勞務(wù)管理機(jī)構(gòu)對(duì)外出務(wù)工人員求職登記，隨到隨辦。用人單位委托辦理外出務(wù)工人員勞動(dòng)保障事務(wù)代理，符合條件的即時(shí)辦理。協(xié)助當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門(mén)和用人單位處理好外出務(wù)工人員傷、殘、亡、勞務(wù)勞資糾紛，做到件件有處理結(jié)果。
六、凡在我縣的外商投資者和外企外籍、臺(tái)、港、澳高級(jí)管理人員申請(qǐng)辦理《外國(guó)人就業(yè)許可證書(shū)》、《外國(guó)人就業(yè)證》、《臺(tái)港澳人員就業(yè)證》，符合條件、上報(bào)資料齊全，屬我局權(quán)限內(nèi)審批辦理的，5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；按規(guī)定應(yīng)由上級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)審批辦理的，我局及時(shí)審核上報(bào)。
七、民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批事項(xiàng)按《民辦教育促進(jìn)法》的規(guī)定程序和時(shí)限辦理?；I備設(shè)立民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自受理之日起30日內(nèi)作出是否同意籌設(shè)決定。正式設(shè)立民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自受理之日起3個(gè)月內(nèi)作出是否批準(zhǔn)的決定。
八、定期向社會(huì)公布全省、全市統(tǒng)考的職業(yè)技能鑒定職業(yè)（工種）及時(shí)間，并公布咨詢(xún)電話(huà)，為考生提供便利。
九、對(duì)繳費(fèi)單位送達(dá)的申報(bào)表和有關(guān)資料進(jìn)行即時(shí)審核。對(duì)繳費(fèi)單位申報(bào)資料齊全、繳費(fèi)基數(shù)和費(fèi)率符合規(guī)定、填報(bào)數(shù)量關(guān)系一致的申報(bào)表即時(shí)簽章核準(zhǔn)；對(duì)不符合規(guī)定的申報(bào)表提出審核意見(jiàn)，退繳費(fèi)單位修正后再次審核；對(duì)不能即時(shí)審核的，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到繳費(fèi)單位申報(bào)表和資料之日起在最長(zhǎng)不超過(guò)2日內(nèi)審核完。
社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)每月26日前將繳費(fèi)單位次月應(yīng)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額書(shū)面通知征收社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的稅務(wù)機(jī)關(guān)。
十、辦理企業(yè)職工正常退休審批事宜。凡符合條件，資料齊全，每季度集中審批一次。按規(guī)定應(yīng)由上級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)審批辦理的，將及時(shí)審核上報(bào)。凡申報(bào)退休送審檔案達(dá)100份以上的，可安排專(zhuān)人上門(mén)服務(wù)。
十一、養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保險(xiǎn)參保登記、變更登記、注銷(xiāo)登記、驗(yàn)證和補(bǔ)證，材料齊全的，即到即辦。每月26日前，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)人員和繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)核定，即報(bào)即辦。
十二、參保職工（參保人員）需了解本人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶(hù)情況，提供個(gè)人身份證和繳費(fèi)證明后，即可安排查詢(xún)。
十三、對(duì)已納入勞動(dòng)保障事務(wù)代理的失業(yè)人員，檔案資料齊全的，其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)申報(bào)，符合條件的即時(shí)辦理，免費(fèi)為失業(yè)人員辦理保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)、養(yǎng)老手冊(cè)登記等手續(xù)。失業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)信息三十日內(nèi)移送養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)錄入。
十四、參保人員醫(yī)療保險(xiǎn)證、卡報(bào)損或掛失的，持有效證件即時(shí)辦理；證、卡能進(jìn)行修復(fù)的，當(dāng)場(chǎng)解決；需重新制發(fā)證、卡的，在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
十五、醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員辦理轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院審批，手續(xù)齊全，一般情況即時(shí)辦理；特殊情況，在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
十六、參保職工報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)，在手續(xù)齊備、單位按時(shí)繳費(fèi)情況下，在10個(gè)工作日完成審核工作。
十七、個(gè)人賬戶(hù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。在正常工作日內(nèi)，當(dāng)事人自己辦理的須持本人醫(yī)?？ê秃戏ㄓ行У尼t(yī)藥費(fèi)發(fā)票；代為辦理的，須持當(dāng)事人的醫(yī)?？?、發(fā)票、身份證（或戶(hù)口本）和代領(lǐng)人的身份證（或戶(hù)口本），當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)，即時(shí)辦結(jié)。
十八、住院及慢性病費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。根據(jù)醫(yī)務(wù)股傳遞的審核單據(jù)，在參保單位及時(shí)、足額繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的情況下，即時(shí)辦理結(jié)算報(bào)銷(xiāo)時(shí)，領(lǐng)款人須持當(dāng)事人的醫(yī)?？?、身份證（或戶(hù)口本）；如果是代為辦理的，同時(shí)需出示代領(lǐng)人合法有效的身份證件，當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)，即時(shí)辦結(jié)。（注：當(dāng)月的醫(yī)療費(fèi)用，在單位非欠費(fèi)的情況下，由于地稅征收票據(jù)、銀行間傳遞于次月到賬錄入微機(jī)故次月才可以報(bào)銷(xiāo)。）城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員在縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院住院的，出院時(shí)即可與醫(yī)院結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用。
十九、大病救助費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。結(jié)算股將醫(yī)務(wù)股傳遞的審核單據(jù)，及時(shí)進(jìn)行微機(jī)結(jié)算并上傳到合肥保險(xiǎn)公司辦理理賠，待保險(xiǎn)公司將理賠款轉(zhuǎn)入醫(yī)保中心救助金支出戶(hù)時(shí)，在正常工作日內(nèi)，當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)即時(shí)辦理報(bào)銷(xiāo)結(jié)算。
二十、再就業(yè)優(yōu)惠證核發(fā)。對(duì)手續(xù)、資料齊全的，在勞動(dòng)保障窗口15個(gè)工作日內(nèi)審核辦結(jié)。
二十一、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店認(rèn)定。由單位申報(bào)，勞動(dòng)保障窗口初審，縣醫(yī)保中心審核并進(jìn)行實(shí)地堪察評(píng)估，符合條件的于15個(gè)工作日內(nèi)審批發(fā)證。
二十二、勞動(dòng)合同鑒證。資料齊全的，由行政服務(wù)中心勞動(dòng)保障窗口即時(shí)辦理。
二十三、新辦企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)登記。由勞動(dòng)保障窗口初審，報(bào)保險(xiǎn)所審查，符合條件的在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
二十四、對(duì)企業(yè)報(bào)送的集體合同或工資集體協(xié)商協(xié)議，手續(xù)、資料齊全準(zhǔn)確的，在7個(gè)工作日內(nèi)審核辦結(jié)。
二十五、對(duì)企業(yè)申請(qǐng)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工作制的，手續(xù)、資料齊全符合規(guī)定的，在10個(gè)工作日內(nèi)審批辦結(jié)。
二十六、來(lái)人、來(lái)電、來(lái)函咨詢(xún)勞動(dòng)保障有關(guān)政策問(wèn)題的，凡規(guī)定明確的，即時(shí)解答。規(guī)定不明確或一時(shí)不能解答的，做好解釋工作。
二十七、違諾責(zé)任。凡違反上述承諾，造成不良后果的，視情節(jié)輕重給予批評(píng)和行政處分。出現(xiàn)一次給予批評(píng)教育，并按局效能建設(shè)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰；出現(xiàn)兩次的視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)或者行政處分；出現(xiàn)三次的實(shí)行待崗，待崗期間只發(fā)放基本工資。對(duì)因工作失誤給服務(wù)對(duì)象造成損失的，責(zé)成當(dāng)事人進(jìn)行賠償，同時(shí)追究股室、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任。
二十八、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。設(shè)立投訴舉報(bào)電話(huà)，真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。投訴舉報(bào)電話(huà)：
承諾人：
日期：
服務(wù)保障方案篇一
當(dāng)前正值冬春季疫情防控關(guān)鍵期，境外新冠疫情加速發(fā)展，國(guó)內(nèi)部分省市報(bào)告本土散發(fā)病例或聚集性疫情，疫情防控形勢(shì)依然復(fù)雜嚴(yán)峻。20__年春節(jié)即將到來(lái)，人員流動(dòng)性加大，聚集性活動(dòng)增多，將增加疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)。為切實(shí)做好常態(tài)化疫情防控工作，營(yíng)造健康祥和有序的節(jié)日生活，制定冬春季疫情防控方案如下：
一、基本原則。
充分認(rèn)識(shí)疫情防控工作的艱巨性、復(fù)雜性和長(zhǎng)久性，堅(jiān)決把思想統(tǒng)一到^v^、^v^、自治區(qū)和自治州黨委及縣委政府的部署要求上來(lái)，堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒。嚴(yán)格按照《伊寧縣關(guān)于做好冬春季疫情防控工作的意見(jiàn)》的分解方案，深入細(xì)致做好冬春季疫情防控各項(xiàng)工作。
二、工作措施。
(一)合理安排出行。
如無(wú)十分必要，建議不出境旅行和前往國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū);確需出行，特別是跨省際出行，應(yīng)提前詳細(xì)了解目的地的疫情形勢(shì)，備好口罩、手消毒液等防護(hù)用品，合理出行、錯(cuò)峰出行、預(yù)約出行;如確有特殊原因須前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，要在出行前向所在村(居)及所在單位進(jìn)行登記報(bào)備，返回后第一時(shí)間主動(dòng)報(bào)告。老年人、慢性病患者、孕婦等特殊人群不建議出行。
(二)減少人員聚集。
雙節(jié)期間，盡量減少人員聚集聚餐;如確需要，家庭聚集建議規(guī)?？刂圃?0人以下，做好個(gè)人防護(hù)、保持安全距離。各級(jí)企業(yè)事業(yè)單位舉辦聚集性活動(dòng)規(guī)?？刂圃?0人以下;超過(guò)50人的，要有完備的防控工作方案。
(三)正確佩戴口罩。
廣大群眾外出時(shí)應(yīng)隨身攜帶口罩，在遇到自己無(wú)法確定風(fēng)險(xiǎn)的情況下及時(shí)佩戴口罩;去往商場(chǎng)、超市等人員密集封閉擁擠場(chǎng)所時(shí)必須佩戴口罩;前往醫(yī)院就診人員、陪護(hù)探視人員、有發(fā)熱或患呼吸道感染疾病的患者接觸其他人員或外出時(shí)必須佩戴口罩;在與他人1米內(nèi)近距離接觸、乘坐公共交通工具、電梯必須佩戴口罩;年老及體弱者、有慢性疾病患者外出時(shí)，建議佩戴口罩。
(四)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)場(chǎng)所做好疫情防控。
服務(wù)保障方案篇二
1、技術(shù)方案設(shè)計(jì)：通過(guò)了解用戶(hù)的需求及現(xiàn)有的客觀(guān)條件為用戶(hù)帶給完美的解決方案；
2、施工技術(shù)指導(dǎo)：項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員指導(dǎo)，確保工程質(zhì)量；
3、帶給咨詢(xún)：在不泄漏我公司技術(shù)機(jī)密的前提下，為用戶(hù)帶給技術(shù)咨詢(xún)；
4、用戶(hù)培訓(xùn)：項(xiàng)目實(shí)施后，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行使用培訓(xùn)。
“創(chuàng)造時(shí)尚熱水文化、享受綠色熱水禮貌?！?BR> 本公司創(chuàng)辦十年以來(lái)，已擁有一套完善的質(zhì)量保證體系，并通過(guò)了iso9001：20xx國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，每戶(hù)一張保修卡，其卓越的品質(zhì)讓你無(wú)后顧之憂(yōu)。為方便用戶(hù)，本公司實(shí)行三級(jí)售后服務(wù)體系，在全國(guó)各地均設(shè)立辦事處。當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)故障時(shí)，請(qǐng)撥打本公司當(dāng)?shù)卮淼姆?wù)電話(huà)，4小時(shí)帶給上門(mén)服務(wù)，接到用戶(hù)通知后，12小時(shí)內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)排除故障。個(gè)性說(shuō)明：公司客服中心設(shè)立有24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)電話(huà)：，可隨時(shí)答復(fù)用戶(hù)提出的問(wèn)題。公司還為客戶(hù)建立用戶(hù)檔案，定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、上門(mén)檢查服務(wù)。
1、保修期內(nèi)售后服務(wù)承諾
本公司鄭重承諾：太陽(yáng)能設(shè)備主機(jī)（水箱、太陽(yáng)集熱管（器）、支架）保修叁年，管路配件及電器部分保修壹年，終身帶給維修服務(wù)。
以下是我公司具體的保修范圍：
1、真空管出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，保修期內(nèi)免費(fèi)更換；
2、儲(chǔ)熱水箱出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，保修期內(nèi)免費(fèi)更換；
3、儲(chǔ)熱水箱保溫層失效，保修期內(nèi)免費(fèi)更換；
4、支架變形無(wú)法正常使用，保修期內(nèi)免費(fèi)更換；
2、保修期外售后服務(wù)承諾
對(duì)保修期外的系統(tǒng)維修，貴方需承擔(dān)零部件成本費(fèi)及維修人工費(fèi)，維修人員在維修前會(huì)向貴方說(shuō)明并出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，征得貴方同意后，我方實(shí)施維修。收取的維修費(fèi)用我方將向貴方帶給有效收費(fèi)發(fā)票或收據(jù)。
3、售后服務(wù)工作安排
（1）年檢和保養(yǎng)，每年兩次免費(fèi)上門(mén)保養(yǎng)，由公司指定特約服務(wù)單位進(jìn)行；
（2）應(yīng)急維修。
4、維修或維護(hù)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
保修期內(nèi)、屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及安裝問(wèn)題的，我公司實(shí)行全免費(fèi)服務(wù)，但以下?tīng)顩r不屬保修范圍，我們將實(shí)行收費(fèi)服務(wù)：
（1）用戶(hù)自我拆動(dòng)造成損壞或經(jīng)非特約服務(wù)單位拆動(dòng)造成的損壞；
（2）用戶(hù)自行運(yùn)輸、保管不當(dāng)或未按說(shuō)明書(shū)要求使用造成的損壞；
（3）主要部件超過(guò)相應(yīng)的保修期的；
（4）因不可抗力造成損壞的（如天災(zāi)、供水不正常造成太陽(yáng)能不能正常工作等）。
對(duì)由上述狀況發(fā)生的系統(tǒng)維修，貴方要承擔(dān)零部件成本費(fèi)及維修人工費(fèi)，普通配件以市場(chǎng)價(jià)格為準(zhǔn)，專(zhuān)用太陽(yáng)能配件以我公司的帶給的售后配件價(jià)格為準(zhǔn)，所有收取的維修費(fèi)用，我方均出具發(fā)票或收據(jù)。
5、人員培訓(xùn)安排
安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢，驗(yàn)收合格投入運(yùn)行以后，我公司將組織貴方相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，具體安排如下：
時(shí)光：工程驗(yàn)收合格后2日內(nèi)；
地點(diǎn)：具體地方需要貴方協(xié)助安排；
對(duì)象：設(shè)備管理人員、水電工及相關(guān)用戶(hù)
資料：
（1）本太陽(yáng)能熱水器的運(yùn)行原理及控制過(guò)程；
（2）太陽(yáng)能熱水器各設(shè)備大體結(jié)構(gòu)和工作原理；
（3）控制系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置及操作；
（4）太陽(yáng)能熱水器運(yùn)行及使用過(guò)程中的注意事項(xiàng)；
（5）系統(tǒng)常見(jiàn)的故障及解決辦法。
目標(biāo)：
（1）使用戶(hù)能夠正確使用太陽(yáng)能熱水器，避免在使用熱水時(shí)造成損傷；
（2）使用戶(hù)能夠正確使用太陽(yáng)能熱水器，避免對(duì)太陽(yáng)能熱水器造成破壞；
（3）使設(shè)備管理人員及水電工能夠詳細(xì)了解太陽(yáng)能熱水器的運(yùn)行原理及運(yùn)行方式，并且能夠?qū)?jiǎn)單故障進(jìn)行維修。
服務(wù)保障方案篇三
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)中、省、市、縣有關(guān)春節(jié)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全防范和安全服務(wù)工作要求，切實(shí)做好全鎮(zhèn)春節(jié)過(guò)后企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全防范和安全服務(wù)工作，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本工作方案。
始終把“人民至上、生命至上”“安全第一、預(yù)防為主”貫穿到一切工作之中，重點(diǎn)盯緊抓牢重點(diǎn)領(lǐng)域、重要場(chǎng)所和重大活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全管理責(zé)任。有效防范各類(lèi)生產(chǎn)安全事故發(fā)生，做好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全防范和安全服務(wù)工作為目標(biāo)。
（一）做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控工作。
1.鎮(zhèn)級(jí)各部門(mén)、各村（社區(qū)）、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)結(jié)合工作、生產(chǎn)實(shí)際和職工人員狀況，制定疫情防控工作方案，全面落實(shí)疫情防控措施，提前做好辦公區(qū)、食堂和廠(chǎng)區(qū)、車(chē)間等場(chǎng)所、設(shè)施、設(shè)備的消殺防疫，備足口罩、消殺藥械、體溫測(cè)量?jī)x等防疫物資。
2.鎮(zhèn)級(jí)各部門(mén)、各村（社區(qū)）、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)對(duì)節(jié)假日期間出行和參加聚會(huì)等情況進(jìn)行排查。對(duì)計(jì)劃返崗員工提前建立“一人一檔”健康記錄檔案，及時(shí)掌握員工特別是“兩史”員工健康狀況等信息。凡是有高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史的人員，在隔離期滿(mǎn)確認(rèn)健康后方可返崗；仍在集中隔離或居家隔離的，一律不準(zhǔn)返回崗位，適當(dāng)采取錯(cuò)峰分批分次返崗措施。
3.鎮(zhèn)級(jí)各部門(mén)、各村（社區(qū)）、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位嚴(yán)格執(zhí)行返崗人員健康申報(bào)制度。對(duì)返崗人員進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)員工返崗前健康排查和管理；外地返崗員工必須提前進(jìn)行健康申報(bào)工作，春運(yùn)期間（1月28日—3月8日）省外員工返（來(lái)）大英需持7日內(nèi)核酸檢測(cè)陰性報(bào)告。
4.各村（社區(qū)）、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)在廠(chǎng)區(qū)大門(mén)、人員聚集區(qū)等位置懸掛疫情防控宣傳條幅、張貼通告，工廠(chǎng)企業(yè)要向職工發(fā)放疫情防控宣傳.單，以車(chē)間、班組為單位進(jìn)行疫情防控知識(shí)宣傳，切實(shí)提高每一名員工的防范意識(shí)和參與社會(huì)群防群控的自覺(jué)性。
5.鎮(zhèn)級(jí)各部門(mén)、各村（社區(qū)）、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要按照疫情防控和省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生清潔大行動(dòng)“清垃圾”“常消毒”要求，堅(jiān)持每日上班前、下班后對(duì)車(chē)間、辦公場(chǎng)所、人員集中區(qū)域進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生保潔和消毒防疫。
6.各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)要做好職工防護(hù)檢查和健康狀況監(jiān)測(cè)。每日對(duì)職工進(jìn)行體溫測(cè)量和佩戴口罩檢查，每日對(duì)進(jìn)出車(chē)輛、外來(lái)人員和消殺防疫情況進(jìn)行登記。發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱或咳嗽癥狀的，立即按要求安排到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診；一旦被檢測(cè)員工中有確診病例或疑似病例的，立即停止生產(chǎn)，對(duì)全體人員就地核查，并按大英縣新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室指令執(zhí)行防控措施。
7.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要加強(qiáng)食品安全管控，嚴(yán)格執(zhí)行食品采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存等衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，不得違規(guī)宰殺、處置家禽和野生動(dòng)物，杜絕采購(gòu)來(lái)源不明的冷鏈?zhǔn)称?，切?shí)保障食品安全。要繼續(xù)對(duì)食堂采取分時(shí)段、分散式個(gè)人就餐模式。
服務(wù)保障方案篇四
根據(jù)《關(guān)于成立同濟(jì)大學(xué)浙江學(xué)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和建立應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作體系的通知》要求，后勤保障組特制定本工作實(shí)施方案。
一、后勤保障組成員組成名單。
組長(zhǎng)：周亞夫。
副組長(zhǎng)：戴志冰、顧燕群、袁生江、楊虹、龔小奇。
二、后勤保障組工作職責(zé)及內(nèi)容。
3.負(fù)責(zé)臨時(shí)隔離觀(guān)察區(qū)籌備、建設(shè)與管理;。
4.宏達(dá)后勤公司同時(shí)負(fù)責(zé)本公司及其出租店鋪人員疫情防控和食堂宿舍食品衛(wèi)生安全工作。
三、后勤保障組工作分工安排。
應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控后勤保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)五個(gè)工作組，分別為食品衛(wèi)生管理組、物資采購(gòu)管理組、校園衛(wèi)生管理組、隔離區(qū)觀(guān)察點(diǎn)管理組、宏達(dá)后勤公司防控組。
(一)食品衛(wèi)生管理組。
組長(zhǎng)：袁生江。
組員：馮麗紅、吳金文、楊立忠、樊孝利、林雅萍。
(黨員義務(wù)崗：趙靜、華雪君、潘佳杰、周開(kāi))。
主要職責(zé)：做好校園臨時(shí)隔離醫(yī)學(xué)觀(guān)察點(diǎn)的伙食保障工作;根據(jù)本校春季延期開(kāi)學(xué)的相關(guān)安排，研究制定后勤公司餐飲部員工、特色餐廳員工、各商鋪從業(yè)人員的返校、隔離觀(guān)察和返崗工作的時(shí)間，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整人員和崗位分配，確保新學(xué)期餐飲服務(wù)平穩(wěn)有序;協(xié)調(diào)學(xué)校和后勤公司相關(guān)部門(mén)共同為新學(xué)期開(kāi)學(xué)后的師生用餐制定可行性強(qiáng)、安全性強(qiáng)的管理辦法;做好“非常時(shí)期”食堂的嚴(yán)格管理，科學(xué)、規(guī)范、有效執(zhí)行場(chǎng)地管理、就餐秩序管理、場(chǎng)地消毒、餐具和用具消毒工作，切斷傳染渠道;加強(qiáng)從業(yè)人員管理和培訓(xùn)，對(duì)特色美食餐廳、校園商鋪食品衛(wèi)生安全工作、消毒防疫工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);有效遏制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在餐飲環(huán)節(jié)的擴(kuò)散和蔓延，確保餐飲服務(wù)工作發(fā)揮“助力不添亂”的基礎(chǔ)作用。
(二)物資采購(gòu)管理組。
組長(zhǎng)：楊虹。
組員：沈佳虹、張妍、洪為英。
(黨員義務(wù)崗：陸曉琴、謝曉榮、周金明)。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)防護(hù)物資采購(gòu)、申請(qǐng)、領(lǐng)用、分配和管理。積極完成防疫工作所需配套紅外測(cè)溫儀設(shè)備、測(cè)溫槍、口罩、防護(hù)服、酒精、消毒劑等防疫物資的采購(gòu)，積極對(duì)接上級(jí)主管部門(mén)，爭(zhēng)取各種疫情防控物資的資源。開(kāi)拓各種采購(gòu)渠道途徑，盡全力落實(shí)所需用品的采購(gòu)。落實(shí)隔離區(qū)其他生活物資的采購(gòu)，以及相應(yīng)物品的入庫(kù)、分發(fā)、領(lǐng)用登記工作，保障防疫物資的合理使用。根據(jù)開(kāi)學(xué)物資消耗的動(dòng)態(tài)變化，做好相關(guān)物資的動(dòng)態(tài)采購(gòu)與管理。
(三)校園衛(wèi)生管理組。
組長(zhǎng)：戴志冰。
組員：韓晉波、王曉潔。
(黨員義務(wù)崗：李曉紅、王全康、莫欣桐、何靜雨、薄一夫)。
主要職責(zé)：制定師生、公共場(chǎng)所、物資、公車(chē)等人員場(chǎng)所疫情防控辦法，確定防控責(zé)任人，提高疫情控制能力，規(guī)范學(xué)校疫情處置流程，減輕或消除疫情危害，有效隔斷傳染源，保障全體師生員工的身體健康與生命安全。
(四)隔離區(qū)觀(guān)察點(diǎn)管理組。
組長(zhǎng)：龔小奇。
組員：楊立鵬、胡佳平、李云芳、醫(yī)務(wù)人員。
(黨員義務(wù)崗：魏秋霞、李海波)。
主要職責(zé)：制定隔離觀(guān)察區(qū)管理辦法，落實(shí)工作人員個(gè)人防護(hù)，建立隔離觀(guān)察人員管控臺(tái)賬，做好隔離觀(guān)察人員的健康監(jiān)測(cè)服務(wù)，及時(shí)處理并上報(bào)發(fā)熱等各種疑似感染情況。
(五)宏達(dá)后勤公司防控組。
組長(zhǎng)：顧燕群。
組員：陳國(guó)光、王曉潔、馬超、李云芳。
(黨員義務(wù)崗：張明、洪玉濤、沈玉燕)。
主要職責(zé)：做好后勤公司員工及校園商鋪從業(yè)人員的動(dòng)態(tài)信息跟蹤，準(zhǔn)確排查后勤服務(wù)人員健康情況，做好各服務(wù)崗位人手調(diào)配;做好隔離觀(guān)察區(qū)、教學(xué)區(qū)、公寓、食堂等部位的物業(yè)服務(wù)，特別是清潔消毒和垃圾分類(lèi);制定科學(xué)有效的伙食供應(yīng)方案，滿(mǎn)足開(kāi)學(xué)前、后師生用餐需求，遵守特殊時(shí)期預(yù)防傳染的相關(guān)規(guī)定;做好基本保障食堂、特色餐廳、校園商鋪的食品衛(wèi)生安全管理，杜絕食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生;充分運(yùn)用“同浙微后勤”等平臺(tái)，創(chuàng)新工作形式，豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵，做好各類(lèi)特色服務(wù)和常規(guī)保障。
服務(wù)保障方案篇五
為進(jìn)一步拉動(dòng)消費(fèi)扶貧，促進(jìn)精準(zhǔn)脫貧，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，現(xiàn)就開(kāi)展扶貧產(chǎn)品進(jìn)機(jī)關(guān)食堂、進(jìn)學(xué)校食堂、進(jìn)醫(yī)院食堂、進(jìn)企業(yè)食堂、進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“五進(jìn)”活動(dòng),助力貧困戶(hù)穩(wěn)定增收，制定本實(shí)施方案。
以xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)xxxxxx關(guān)于扶貧工作的重要論述，堅(jiān)持政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)、社會(huì)參與、互利共贏(yíng)原則，調(diào)動(dòng)社會(huì)各界參與消費(fèi)扶貧的積極性，切實(shí)解決扶貧產(chǎn)品銷(xiāo)路難題，拓寬貧困戶(hù)增收渠道，帶動(dòng)貧困人口穩(wěn)定脫貧致富，促進(jìn)扶貧產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展，形成可持續(xù)增收長(zhǎng)效機(jī)制，不斷鞏固提升脫貧攻堅(jiān)成效。
從文件印發(fā)之日起，以建檔立卡貧困戶(hù)為主要扶持對(duì)象，連同一般農(nóng)戶(hù)的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，以購(gòu)買(mǎi)貧困群眾農(nóng)副產(chǎn)品為主要方式，鼓勵(lì)幫扶單位機(jī)關(guān)食堂、企事業(yè)組織、社會(huì)組織等積極跟進(jìn)，社會(huì)各界廣泛參與，形成消費(fèi)扶貧新格局。
消費(fèi)扶貧是精準(zhǔn)脫貧的重要舉措，是長(zhǎng)效增收的有效舉措，要協(xié)調(diào)社會(huì)各個(gè)層面，采取靈活多樣的方式，推動(dòng)消費(fèi)扶貧落地見(jiàn)效，真正實(shí)現(xiàn)貧困群眾增收脫貧。
(一)開(kāi)展機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位采購(gòu)活動(dòng)。鼓勵(lì)引導(dǎo)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)食堂、幫扶單位機(jī)關(guān)食堂、中小學(xué)校、衛(wèi)生院在同等條件下優(yōu)先選用本地的扶貧農(nóng)副產(chǎn)品，并在自愿互利的基礎(chǔ)上建立長(zhǎng)期定向采購(gòu)合作機(jī)制。
(二)開(kāi)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化組織對(duì)接活動(dòng)。發(fā)揮鎮(zhèn)內(nèi)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、農(nóng)村致富帶頭人等對(duì)貧困戶(hù)的輻射帶動(dòng)作用。在平等自愿的基礎(chǔ)上，由農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、農(nóng)村致富帶頭人等對(duì)貧困家庭的產(chǎn)品進(jìn)行收集、分級(jí)、包裝、檢測(cè)及來(lái)源標(biāo)注等，再通過(guò)企業(yè)自身營(yíng)銷(xiāo)渠道實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品與市場(chǎng)需求方的精準(zhǔn)對(duì)接。進(jìn)一步完善企業(yè)與貧困戶(hù)的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，維護(hù)雙方權(quán)益，形成長(zhǎng)期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏(yíng)。
(三)開(kāi)展扶貧產(chǎn)品宣傳推介活動(dòng)。組織鎮(zhèn)內(nèi)的特色農(nóng)產(chǎn)品參加全國(guó)、全省、全市類(lèi)的產(chǎn)品交易博覽會(huì)、產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接會(huì)等活動(dòng)，集中展示推介我鎮(zhèn)扶貧特色產(chǎn)品。
(四)開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)直銷(xiāo)活動(dòng)。適時(shí)在鎮(zhèn)內(nèi)集中開(kāi)展扶貧產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)，幫助貧困戶(hù)銷(xiāo)售農(nóng)副產(chǎn)品，不斷擴(kuò)大消費(fèi)扶貧的影響力。同時(shí)，在集貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)辟扶貧產(chǎn)品專(zhuān)區(qū)，銷(xiāo)售扶貧農(nóng)副產(chǎn)品，并給予減免攤位費(fèi)的優(yōu)惠措施。
服務(wù)保障方案篇六
工程售后服務(wù)方案作為工程承包單位，我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書(shū)及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)竣工驗(yàn)收合格之日起一年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護(hù)的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護(hù)合同，以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
為了更好地將本次燈光亮化工程的售后服務(wù)落到實(shí)處，現(xiàn)將有關(guān)售后服務(wù)的事項(xiàng)做如下計(jì)劃說(shuō)明：
1、本工程成立以江蘇綠色照明工程有限公司工程部為中心的質(zhì)保服務(wù)組，以三人為主的定點(diǎn)維修人員，確保長(zhǎng)期有維修人員輪值。
2、本公司鄭重承諾:。
2.1我方將負(fù)責(zé)向建設(shè)單位提供現(xiàn)場(chǎng)安全操作及必要的維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。內(nèi)容為系統(tǒng)、設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能，主要部件的構(gòu)造使用及修理，日常使用保養(yǎng)與管理、常見(jiàn)故障的排除，緊急情況的處理等，培訓(xùn)地點(diǎn)主要在設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)。
2.2定期檢查：我方將在每個(gè)季度對(duì)設(shè)備工作情況進(jìn)行一次全面檢查，并向招標(biāo)人提交檢查報(bào)告。
2.3及時(shí)排除故障，進(jìn)行必要的修理，無(wú)償更換非人為損壞的機(jī)件，我方將提供常設(shè)7天×24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)和長(zhǎng)期的免費(fèi)技術(shù)支持。對(duì)采購(gòu)人的服務(wù)通知，我方將在接報(bào)后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，48小時(shí)內(nèi)處理完畢。若主要設(shè)備的故障我方在48小時(shí)內(nèi)仍未處理完畢，我方將免費(fèi)提供相同檔次的設(shè)備予采購(gòu)人臨時(shí)使用或采取應(yīng)急措施解決，不得影響采購(gòu)人的正常使用。
3、在質(zhì)量保修期內(nèi)，非人為因素情況下，一切維修換件保養(yǎng)費(fèi)用和備品備件均由我方免費(fèi)提供。
4、保修期結(jié)束后，如需繼續(xù)維修的，可參照保修辦法。如遇特殊配件，可代為辦理。
服務(wù)保障方案篇七
為貫徹落實(shí)中央、省、蘇州市有關(guān)決策部署，持續(xù)鞏固疫情防控成果，統(tǒng)籌推進(jìn)春節(jié)期間疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，全力保障企業(yè)有序生產(chǎn)，確?！胺酪咔?、促發(fā)展”兩不誤，實(shí)現(xiàn)20xx年一季度“開(kāi)門(mén)紅”，根據(jù)《蘇州市政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好春節(jié)期間穩(wěn)崗惠企工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（蘇府辦〔20xx〕271號(hào)），特制定本實(shí)施方案。
面向外地留太職工，進(jìn)一步加強(qiáng)公共服務(wù)產(chǎn)品供給。各級(jí)工會(huì)系統(tǒng)通過(guò)“太倉(cāng)職工微家園”微信平臺(tái)發(fā)放9000份新春禮品和紅包；向困難職工、重點(diǎn)工程和重點(diǎn)項(xiàng)目職工、節(jié)日期間堅(jiān)守一線(xiàn)崗位的職工、勞模工匠和快遞員等勞動(dòng)者群體贈(zèng)送6000份“冬日暖心包”；針對(duì)春節(jié)期間留太外來(lái)職工開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)、贈(zèng)送好書(shū)、線(xiàn)上互動(dòng)等形式多樣的送溫暖、送文化活動(dòng)。為外地留太職工提供豐富多彩的文旅“大餐”，推出新春文旅惠民系列活動(dòng)。春節(jié)期間，外地留太職工可憑有效證件免費(fèi)乘坐公共交通工具，參觀(guān)國(guó)有景區(qū)和部分場(chǎng)館給予一定優(yōu)惠，鼓勵(lì)影院推出面向外地留太職工的優(yōu)惠活動(dòng)。鼓勵(lì)電信、移動(dòng)、聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商為留太人員提供流量禮包等服務(wù)。外地留太職工春節(jié)期間在太倉(cāng)工作的，凡申請(qǐng)參加20xx年太倉(cāng)市流動(dòng)人口積分管理給予15分加分。開(kāi)展年貨節(jié)等形式多樣的促消費(fèi)活動(dòng)，做好市場(chǎng)保供，充分體現(xiàn)城市溫度和人文關(guān)懷。（責(zé)任單位：市委宣傳部、市公安局、市教育局、市交運(yùn)局、市商務(wù)局、市文體廣旅局、市醫(yī)保局、市總工會(huì)、電信公司、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、各區(qū)鎮(zhèn)）
對(duì)我市20xx年一季度開(kāi)票銷(xiāo)售收入（以市稅務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)為準(zhǔn)）增長(zhǎng)2%以上的重點(diǎn)企業(yè)，按企業(yè)20xx年一季度較20xx年一季度開(kāi)票銷(xiāo)售收入凈增部分，給予最高4‰的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)我市20xx年一季度開(kāi)票銷(xiāo)售收入1億元以上的限上批發(fā)企業(yè)，20xx年一季度開(kāi)票銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)5%~10%的企業(yè)，按開(kāi)票銷(xiāo)售收入分別給予10~25萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)；同比增長(zhǎng)10%以上的企業(yè)，按開(kāi)票銷(xiāo)售收入分別給予15~30萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)。（責(zé)任單位：市工信局、市財(cái)政局、市商務(wù)局、市稅務(wù)局、各區(qū)鎮(zhèn)）。
發(fā)揮失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)就業(yè)作用，繼續(xù)延續(xù)用人單位和職工失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)比例總和階段性降至1%的現(xiàn)行政策，實(shí)施至20xx年4月30日。對(duì)不裁員或少裁員的參保企業(yè)，可按規(guī)定對(duì)其上年度實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)給予一定比例返還。對(duì)20xx年3月底較20xx年12月底凈增社會(huì)保險(xiǎn)參保人員，且4月份處于正常繳費(fèi)狀態(tài)的我市重點(diǎn)企業(yè)，按每?jī)粼?人給予企業(yè)1000元標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)就業(yè)補(bǔ)貼。（責(zé)任單位：市人社局、市財(cái)政局、各區(qū)鎮(zhèn)）。
充分利用“就在蘇州”“樂(lè)就太倉(cāng)”微信小程序、“太倉(cāng)人社”微信公眾號(hào)等線(xiàn)上求職招聘和服務(wù)平臺(tái)，聚合全市企業(yè)用工需求信息，提供求職招聘、勞動(dòng)維權(quán)、技能培訓(xùn)等“一站式”服務(wù)，促進(jìn)供求便捷精準(zhǔn)高效。對(duì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)成功推薦符合條件的失業(yè)人員、就業(yè)困難人員并實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)的，分別給予1000元/人、1500元/人的職業(yè)介紹補(bǔ)貼。鼓勵(lì)有組織開(kāi)展勞動(dòng)力供給，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)在1~2月份為我市重點(diǎn)企業(yè)輸送非蘇州戶(hù)籍勞動(dòng)力達(dá)一定規(guī)模，且按規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同并連續(xù)參加社會(huì)保險(xiǎn)3個(gè)月及以上的，按500元/人標(biāo)準(zhǔn)給予機(jī)構(gòu)來(lái)太補(bǔ)助，最高不超過(guò)30萬(wàn)元。對(duì)其中有組織開(kāi)展勞動(dòng)力輸送的，按照省內(nèi)、省外交通情況分別給予機(jī)構(gòu)100元/人、300元/人的來(lái)太交通補(bǔ)貼。（責(zé)任單位：市人社局、市財(cái)政局、各區(qū)鎮(zhèn)）。
企業(yè)應(yīng)遵守工作時(shí)間和休息休假法律規(guī)定，對(duì)于法定節(jié)假日和休息日加班的職工，應(yīng)按規(guī)定支付加班工資或安排補(bǔ)休。支持受疫情影響導(dǎo)致生產(chǎn)任務(wù)不均衡的企業(yè)申請(qǐng)實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制度。（責(zé)任單位：市人社局、市行政審批局、各區(qū)鎮(zhèn)）。
暢通春節(jié)期間“12345”企業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)投訴渠道，及時(shí)受理企業(yè)用工、生產(chǎn)要素保障、疫情防控等訴求。積極開(kāi)展春節(jié)期間企業(yè)走訪(fǎng)，為企業(yè)提供個(gè)性、專(zhuān)業(yè)、精準(zhǔn)服務(wù)，幫助企業(yè)用好用足惠企政策，著力保障企業(yè)達(dá)產(chǎn)滿(mǎn)產(chǎn)，確保重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。（責(zé)任單位：市行政審批局、市綜合指揮中心、各區(qū)鎮(zhèn)）。
持續(xù)實(shí)施生產(chǎn)要素保供監(jiān)測(cè)預(yù)警，深入開(kāi)展隱患排查，確保企業(yè)水、電、煤、油、氣、通信、運(yùn)輸?shù)壬a(chǎn)要素平穩(wěn)有序供給。進(jìn)一步優(yōu)化春節(jié)期間電力營(yíng)商環(huán)境，面向因擴(kuò)大產(chǎn)能需電力增容的企業(yè)實(shí)施特快接電，落實(shí)特殊時(shí)節(jié)欠費(fèi)不停電承諾。切實(shí)加強(qiáng)交通運(yùn)輸服務(wù)保障，著力維護(hù)關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和防疫物資等物流暢通。（責(zé)任單位：市發(fā)改委、市住建局、市交運(yùn)局、市水務(wù)局、市商務(wù)局、電信公司、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、供電公司、各區(qū)鎮(zhèn)）。
堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略，強(qiáng)化人員安全有序流動(dòng)，科學(xué)精準(zhǔn)做好疫情防控，最大限度減少對(duì)群眾生產(chǎn)生活的影響。制定春節(jié)期間防控預(yù)案，做好重點(diǎn)人群新冠病毒疫苗接種工作，加強(qiáng)核酸檢測(cè)能力儲(chǔ)備，做好防疫物資保障工作。聯(lián)系指導(dǎo)企業(yè)做好離太、返太職工排查登記，按照疫情防控要求嚴(yán)格執(zhí)行核酸檢測(cè)、隔離觀(guān)察等，對(duì)人群密集場(chǎng)所嚴(yán)格落實(shí)通風(fēng)、消毒等防控措施。（責(zé)任單位：市疫情防控指揮部辦公室、市衛(wèi)健委、市商務(wù)局、市發(fā)改委、市工信局、各區(qū)鎮(zhèn)）。
堅(jiān)持人民至上、生命至上，深入開(kāi)展春節(jié)期間安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任和管理制度，狠抓特種設(shè)備、建筑施工、危險(xiǎn)化學(xué)品、交通運(yùn)輸、城鎮(zhèn)燃?xì)獾戎攸c(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全監(jiān)管，堅(jiān)決遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生。密切關(guān)注轄區(qū)、行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)單位和場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，落實(shí)應(yīng)急隊(duì)伍值守和應(yīng)急物資，做好突發(fā)情況應(yīng)急處置工作，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。（責(zé)任單位：市安委會(huì)各成員單位、各區(qū)鎮(zhèn)）。
服務(wù)保障方案篇八
為進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，共同呵護(hù)留守兒童健康成長(zhǎng)，快樂(lè)生活，開(kāi)展20xx年春泥計(jì)劃“繽紛夏日”系列活動(dòng)，經(jīng)研究，區(qū)教育局、區(qū)文明辦、區(qū)關(guān)工委、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)決定聯(lián)合開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童夏令營(yíng)活動(dòng)?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
20xx年7月10日-12日。
雅林學(xué)生綜合實(shí)踐教育基地，報(bào)到等具體事宜另行通知。
xxx。
全區(qū)小學(xué)農(nóng)村留守兒童（三年級(jí)及以上），xx年已參加過(guò)區(qū)關(guān)愛(ài)留守兒童夏令營(yíng)的營(yíng)員原則上不予參加。
1、營(yíng)員必須身體健康，自愿參加，家長(zhǎng)支持。
2、營(yíng)員必須遵守夏令營(yíng)的活動(dòng)紀(jì)律，不得擅自離開(kāi)活動(dòng)場(chǎng)地，離開(kāi)活動(dòng)地點(diǎn)必須告知輔導(dǎo)教師。
3、夏令營(yíng)活動(dòng)是由區(qū)教育局、區(qū)文明辦、區(qū)關(guān)工委、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合舉辦的公益活動(dòng)，不收任何費(fèi)用。
4、營(yíng)員在夏令營(yíng)期間營(yíng)服、洗漱用品由主辦單位提供，其它生活用品自備。每位營(yíng)員準(zhǔn)備一個(gè)文藝節(jié)目并自備伴奏帶及所需的道具、服裝。
服務(wù)保障方案篇九
1、安全組責(zé)任人：xxx（15xx0）高考期間所有員工的休息時(shí)間暫停，各部門(mén)根據(jù)工作需要安排加班；聯(lián)系公司給予人員支援(責(zé)任人：xxx)。
2、消殺公司對(duì)校園內(nèi)易滋生害蟲(chóng)的地方進(jìn)行全面的消殺，確保校園環(huán)境安全（完成）。
3、物業(yè)中心聯(lián)系消防、電梯維保單位要求對(duì)所維保的項(xiàng)目做高考專(zhuān)項(xiàng)檢查，高考期間要有專(zhuān)業(yè)人員值守，保障消防、電梯安全（負(fù)責(zé)人：xxx）。
4、交通秩序維護(hù)，xxx中街與人民北路口派出一名保安員協(xié)助交警引導(dǎo)考生家長(zhǎng)車(chē)輛通行，禁止駛?cè)離xx中街防止無(wú)關(guān)車(chē)輛進(jìn)入和塞車(chē)（7：00），xxx中街設(shè)置路障實(shí)施車(chē)輛進(jìn)出分流（下午實(shí)施），（xxx負(fù)責(zé)）。
5、高考考場(chǎng)衛(wèi)生必需保持干凈、明亮、整潔。要求做到地面、窗臺(tái)、門(mén)框、玻璃無(wú)污漬，無(wú)灰塵。考場(chǎng)內(nèi)黑板上禁止有字，墻面禁止張貼帶字的紙張。（責(zé)任人：完成）。
6、高考期間考場(chǎng)電源、空調(diào)、風(fēng)扇、燈光提前維修保養(yǎng)確保高考時(shí)正常使用，并做好檢查記錄，監(jiān)考老師巡查考場(chǎng)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯總反饋至服務(wù)中心，并及時(shí)整改到位，（責(zé)任人：xxx完成）。
7、各試室時(shí)鐘一律更換新電池，核準(zhǔn)時(shí)間，確保正常運(yùn)作。（責(zé)任人：xxx前完成）。
8、物業(yè)人員、7：00開(kāi)啟試室同時(shí)開(kāi)啟空調(diào)、燈等相關(guān)設(shè)施（責(zé)任人：xxx）。
9、布置西校區(qū)考生家長(zhǎng)休息場(chǎng)地的工作，提供飲水、紙杯、報(bào)刊，并張貼“請(qǐng)勿喧嘩，保持安靜”的溫馨提示。（責(zé)任人：xxx）。
10、門(mén)崗設(shè)置雙人全副武裝值班，高考期間學(xué)校正門(mén)除與考務(wù)工作相關(guān)人員、考生外，其它人員一律免進(jìn)。如有特殊情況，學(xué)校老師及老教職工一律憑學(xué)校教務(wù)處、辦公室發(fā)放的通行證進(jìn)出，但不能進(jìn)入學(xué)校設(shè)置的高考警戒線(xiàn)內(nèi)，當(dāng)天值班的`行政老師，可放行，但不允許進(jìn)入高考警戒區(qū)域。（責(zé)任人：xxx）。
11、考試期間晚上考場(chǎng)關(guān)閉所有進(jìn)出通道派專(zhuān)人不定時(shí)巡查考場(chǎng)安全工作：
3月11日上夜考場(chǎng)巡查責(zé)任人：xxx。
3月12日上夜考場(chǎng)巡查責(zé)任人：xxx。
12、高考期間各警戒線(xiàn)增設(shè)專(zhuān)職崗位人員履行工作職責(zé)，決不擅自離崗，考試期間保安一律穿著保安服。
13、在大門(mén)口處和鑰匙妹拉警戒線(xiàn)處張貼告示，告知考生不允許帶手機(jī)，無(wú)線(xiàn)電子通信設(shè)備等與考試無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入考場(chǎng)。
14、去函羅湖交警大隊(duì)、羅湖公安分局東門(mén)派出所予以對(duì)高考大力支持（責(zé)任人：xxx）。
15、負(fù)責(zé)清理高考考試封閉區(qū)內(nèi)所有車(chē)輛，校園內(nèi)不能停放與高考無(wú)關(guān)的車(chē)輛，校園外車(chē)輛一律按指定區(qū)域停放，滿(mǎn)足考務(wù)人員的車(chē)輛停放（責(zé)任人：xxx）。
17、物業(yè)安排三名工作人員到服務(wù)中心待命，做臨時(shí)機(jī)動(dòng)。
服務(wù)保障方案篇十
為了貫徹落實(shí)中央、xxx《關(guān)于加強(qiáng)職工教育的決定》，我廠(chǎng)定于5月10日至15日，在廠(chǎng)招待所召開(kāi)職工教育工作會(huì)議，特制定會(huì)議方案如下：
一、會(huì)議目的。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、xxx《關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的決定》，傳達(dá)省市教育工作會(huì)議精神，結(jié)合我廠(chǎng)實(shí)際情況，制訂加強(qiáng)職工教育的規(guī)劃，研究落實(shí)中青年職工的“雙補(bǔ)”教育工作。
二、會(huì)議規(guī)模。主管教育工作的廠(chǎng)黨委書(shū)記、廠(chǎng)長(zhǎng)；廠(chǎng)部有關(guān)科室負(fù)責(zé)人、工作人員；各分廠(chǎng)主管教育工作的負(fù)責(zé)人；各車(chē)間主管教育工作的主任；工會(huì)、共青團(tuán)各級(jí)主管教育工作的負(fù)責(zé)人，共58人。
三、會(huì)議日程。5月10日，傳達(dá)省市教育工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)中央、xxx《關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的決定》。大會(huì)傳達(dá)后，分組討論，吃透上級(jí)精神，提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度。5月11日至15日，結(jié)合我廠(chǎng)實(shí)際情況制訂加強(qiáng)職工教育規(guī)劃，研究落實(shí)“雙補(bǔ)”教育任務(wù)，解決“雙補(bǔ)”教育中的各種實(shí)際問(wèn)題。
四、會(huì)議采取大小會(huì)相結(jié)合的方法進(jìn)行。10日上午舉行開(kāi)幕式，大會(huì)傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神及中央文件，由黨委書(shū)記xxx作動(dòng)員報(bào)告。15日下午舉行閉幕式，宣讀我廠(chǎng)加強(qiáng)職工教育規(guī)劃，部署開(kāi)展“雙補(bǔ)”教育任務(wù)和措施。
五、會(huì)議準(zhǔn)備工作。廠(chǎng)里準(zhǔn)備抽調(diào)十名熟悉教育工作的同志，用半個(gè)月時(shí)間通過(guò)調(diào)查研究，上下結(jié)合，寫(xiě)出一份加強(qiáng)我廠(chǎng)職工教育工作特別是開(kāi)展“雙補(bǔ)”教育工作的實(shí)施方案，并制訂出加強(qiáng)職工教育工作五年規(guī)劃（草案），拿到會(huì)議上討論修改。
六、會(huì)議經(jīng)費(fèi)。為了集中精力開(kāi)好會(huì)，所有參加會(huì)議人員一律在招待所住宿。其各項(xiàng)開(kāi)支見(jiàn)附表。
七、請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)參加我們的會(huì)議，并請(qǐng)分管教育工作的xxx局長(zhǎng)在開(kāi)幕式上講話(huà)。關(guān)于講話(huà)稿的撰寫(xiě)，將派專(zhuān)人面談。
以上方案，當(dāng)否，請(qǐng)批示。
服務(wù)保障方案篇十一
1、派專(zhuān)員為用戶(hù)介紹國(guó)內(nèi)、國(guó)外起重機(jī)行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介紹我廠(chǎng)的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶(hù)選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。
2、技術(shù)方案，派專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底?？梢越M織貴公司人員來(lái)廠(chǎng)考察指導(dǎo)。在整個(gè)投標(biāo)過(guò)程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿(mǎn)意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒(méi)有選擇我廠(chǎng)的產(chǎn)品，我廠(chǎng)也愿意就此項(xiàng)目為貴公司提供技術(shù)咨詢(xún)，以便貴公司采購(gòu)到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
1、我廠(chǎng)在技術(shù)設(shè)計(jì)中，優(yōu)化設(shè)計(jì)，精益求精，與設(shè)計(jì)院、貴公司密切合作，保證設(shè)計(jì)工作的順利開(kāi)展，并積極聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)操作員的要求，完善設(shè)計(jì)，若設(shè)計(jì)院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠(chǎng)將全力滿(mǎn)足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。
2、選擇國(guó)內(nèi)最好的配套件制造廠(chǎng)商家，既滿(mǎn)足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。
3、在制造過(guò)程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的所有工作能夠有條不紊的開(kāi)展。
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶(hù)，我廠(chǎng)派專(zhuān)人與貴公司有關(guān)人員共同開(kāi)箱清點(diǎn)。
2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間，我廠(chǎng)派現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師親臨現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。
3、免費(fèi)培訓(xùn)起重機(jī)駕駛員和起重機(jī)維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長(zhǎng)期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車(chē)期間，提供24小時(shí)的維修，以保證用戶(hù)使用要求。
4、供應(yīng)備件及時(shí)、確保用戶(hù)滿(mǎn)意。
(1)及時(shí)反映用戶(hù)需求；
(2)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，確保按期交貨；
(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量；
(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。
承諾人：xxx。
日期：20xx年xx月xx日
服務(wù)保障方案篇十二
深圳市xxxx實(shí)業(yè)有限公司是專(zhuān)業(yè)從事鋼質(zhì)鋼質(zhì)防火門(mén)、鋼質(zhì)防火防盜門(mén)、單片防火玻璃、復(fù)合防火玻璃門(mén)、窗及構(gòu)件等系列安防產(chǎn)品生產(chǎn)的大型綜合企業(yè)；是國(guó)內(nèi)同行業(yè)最先通過(guò)國(guó)際iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)可靠，售后服務(wù)措施完善，深受廣大顧客信賴(lài)。
通道、鵬興花園、賽格廣場(chǎng)、深圳高交會(huì)館、城市廣場(chǎng)、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廣州白云國(guó)際會(huì)議中心、琶洲國(guó)際會(huì)展中心、廣州保利國(guó)貿(mào)、廣州大學(xué)城等工程的鋼質(zhì)防火門(mén)、鋼質(zhì)防火防盜門(mén)、項(xiàng)目招標(biāo)中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽(yù)及完善的售后服務(wù)保障體系而一舉中標(biāo)。在此，我公司對(duì)您作出莊重承諾如下：
1.我們將配備一流的施工隊(duì)伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進(jìn)度內(nèi)完成安裝工作。
2.保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國(guó)家檢驗(yàn)部門(mén)檢驗(yàn)合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。
3.您的工程在施工過(guò)程中將得到我公司安裝隊(duì)伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達(dá)不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時(shí)投訴并按合同要求終止合同。
4.工程安裝完工后，我們將及時(shí)、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報(bào)建資料，確保您的工程交驗(yàn)及驗(yàn)收順利完成。
5.負(fù)責(zé)向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)，并負(fù)責(zé)免費(fèi)對(duì)顧客有關(guān)人員示范培訓(xùn)。
6.在售后服務(wù)方面，我們將定期對(duì)已安裝的產(chǎn)品免費(fèi)進(jìn)行維護(hù)、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。門(mén)體在保修期內(nèi)，非人為損壞，只收材料費(fèi)，免收人工費(fèi)；保修期滿(mǎn)，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù)。
7.對(duì)顧客的服務(wù)要求和投訴，我公司將責(zé)成相關(guān)部門(mén)在一天內(nèi)給予明確回復(fù)并及時(shí)處。
8.我公司將堅(jiān)持做好“顧客回訪(fǎng)”、“顧客滿(mǎn)意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個(gè)“優(yōu)質(zhì)工程”。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障方案篇十三
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，顧客對(duì)我公司產(chǎn)品的質(zhì)量、施工配合以及售后服務(wù)要求越來(lái)越高，不斷促使我們對(duì)施工及售后服務(wù)保障等方面必須進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自督辦下，工程配合和售后服務(wù)的管理工作也日益加強(qiáng)，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿(mǎn)意度調(diào)查》、《顧客意見(jiàn)征詢(xún)卡》、《安裝驗(yàn)收單》、《服務(wù)處理單》、《糾正和預(yù)防措施要求單》等，特設(shè)了24小時(shí)售后服務(wù)專(zhuān)職人員，及時(shí)處理顧客意見(jiàn)。通過(guò)努力，取得了顧客的一致好評(píng)。如深圳市民中心、深業(yè)大廈、粵港西部通道、鵬興花園、賽格廣場(chǎng)、深圳高交會(huì)館、城市廣場(chǎng)、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廣州白云國(guó)際會(huì)議中心、琶洲國(guó)際會(huì)展中心、廣州保利國(guó)貿(mào)、廣州大學(xué)城等工程的鋼質(zhì)防火門(mén)、鋼質(zhì)防火防盜門(mén)、項(xiàng)目招標(biāo)中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽(yù)及完善的售后服務(wù)保障體系而一舉中標(biāo)。在此，我公司對(duì)您作出莊重承諾如下：
1.我們將配備一流的施工隊(duì)伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進(jìn)度內(nèi)完成安裝工作。
2.保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國(guó)家檢驗(yàn)部門(mén)檢驗(yàn)合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。
3.您的工程在施工過(guò)程中將得到我公司安裝隊(duì)伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達(dá)不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時(shí)投訴并按合同要求終止合同。
4.工程安裝完工后，我們將及時(shí)、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報(bào)建資料，確保您的工程交驗(yàn)及驗(yàn)收順利完成。
5.負(fù)責(zé)向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)，并負(fù)責(zé)免費(fèi)對(duì)顧客有關(guān)人員示范培訓(xùn)。
6.在售后服務(wù)方面，我們將定期對(duì)已安裝的產(chǎn)品免費(fèi)進(jìn)行維護(hù)、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。門(mén)體在保修期內(nèi)，非人為損壞，只收材料費(fèi)，免收人工費(fèi)；保修期滿(mǎn)，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù)。
7.對(duì)顧客的服務(wù)要求和投訴，我公司將責(zé)成相關(guān)部門(mén)在一天內(nèi)給予明確回復(fù)并及時(shí)處。
8.我公司將堅(jiān)持做好“顧客回訪(fǎng)”、“顧客滿(mǎn)意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個(gè)“優(yōu)質(zhì)工程”。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障方案篇十四
xxxxxx公司：
1、質(zhì)量服務(wù)承諾：
1.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)良工程，合格率100%，優(yōu)良率98%，優(yōu)質(zhì)率95%。
1.2質(zhì)量管理目標(biāo)：：針對(duì)工程圖紙技術(shù)質(zhì)量要求，選派相對(duì)專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)人員，選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業(yè)，認(rèn)真施工，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制定的有關(guān)施工法規(guī)，確保工程質(zhì)量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使苗木的成活率達(dá)到98%以上。
1.3質(zhì)量服務(wù)承諾：根據(jù)工程進(jìn)度的要求，認(rèn)真組織強(qiáng)有力的項(xiàng)目班子，調(diào)入高效率的工程機(jī)械，做到人工打足，機(jī)械打足，合理調(diào)整施工計(jì)劃，貫穿施工，交叉作業(yè)，抓質(zhì)量，搶進(jìn)度，保證在規(guī)定的工期內(nèi)30日內(nèi)完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務(wù)，爭(zhēng)取提前竣工。
2、售后服務(wù)承諾：為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術(shù)水平與長(zhǎng)期合作的意向，提供業(yè)主對(duì)我公司及工程的滿(mǎn)意程度，公司實(shí)行質(zhì)量管理目標(biāo)，特成立了服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，全部組織本項(xiàng)目的服務(wù)保障工作：
2.1、如我公司中標(biāo)，我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務(wù)；
2.4、無(wú)償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；及時(shí)處理業(yè)主的傳真、信函，并給予明確答復(fù)；
2.5、在工程竣工驗(yàn)收前的維護(hù)和竣工后的保修期間，我公司將進(jìn)行不定期的回訪(fǎng)。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障方案篇十五
為全面展現(xiàn)學(xué)院廣大xxx員在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的良好形象，宣傳基層黨組織好經(jīng)驗(yàn)、好做法和優(yōu)秀xxx員的先進(jìn)事跡,教育、引導(dǎo)學(xué)院全體黨員積極投入創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中來(lái),為學(xué)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。學(xué)院響應(yīng)學(xué)校黨委的號(hào)召，決定開(kāi)展以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展，奮力實(shí)現(xiàn)新跨越”為主題的最佳黨日活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
“主題黨日活動(dòng)”是基層黨組織開(kāi)展黨員組織生活的內(nèi)容之一，是黨員主題教育活動(dòng)的主要形式，是加強(qiáng)對(duì)黨員思想教育的有效途徑，是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院黨建工作，探索新形勢(shì)下黨建工作的新思路、新方法，創(chuàng)xxx員教育活動(dòng)的重要方式。
主題黨日活動(dòng)要以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，緊密結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)外發(fā)展的態(tài)勢(shì)和本學(xué)院黨建工作的實(shí)際情況，各黨支部通過(guò)開(kāi)展豐富多彩、形式多樣、主題鮮明、實(shí)效明顯的黨日活動(dòng)，弘揚(yáng)主旋律，高歌愛(ài)國(guó)主義，調(diào)動(dòng)廣大黨員和入黨積極分子的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為學(xué)院、學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展打下堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織基礎(chǔ)。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展，奮力實(shí)現(xiàn)新跨越。
(說(shuō)明:各黨支部也可在大主題的基礎(chǔ)上自定其他積極向上的活動(dòng)主題。)。
形式不限，各支部自行擬定活動(dòng)形式(可以?xún)蓚€(gè)或多個(gè)支部聯(lián)合共同開(kāi)展活動(dòng))。
各支部自行擬定。
學(xué)院各黨支部(注：學(xué)生各支部可要求積極分子參加)。
20xx年10月1日——20xx年12月10日。
優(yōu)秀主題黨日活動(dòng)5個(gè)。
1.各黨支部書(shū)記需做好組織動(dòng)員工作，動(dòng)員本支部黨員積極踴躍參加。
2.各支部應(yīng)重點(diǎn)圍繞本次活動(dòng)主題開(kāi)展工作。
3.活動(dòng)應(yīng)充分展現(xiàn)支部風(fēng)采，同時(shí)要注意避免流于形式。
4.活動(dòng)結(jié)束后各支部按期進(jìn)行書(shū)面總結(jié)，并整理相關(guān)照片，便于以后宣傳之用。
5.要主動(dòng)與學(xué)院黨委保持聯(lián)系，對(duì)不明之處進(jìn)行詢(xún)問(wèn)及溝通,對(duì)于活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及特殊情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋，做到信息傳遞的暢通。
服務(wù)保障方案篇十六
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是全院共同的工作目標(biāo)，為保證我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”的順利開(kāi)展，“醫(yī)務(wù)科、黨辦、人力資源部、財(cái)務(wù)科、藥劑科、物資供應(yīng)科、總務(wù)科、設(shè)備科、計(jì)算機(jī)中心、保衛(wèi)科、大樓管理辦、膳食科、檢驗(yàn)科、臨床護(hù)理支持中心、消毒供應(yīng)中心”等部門(mén)統(tǒng)一思想，樹(shù)立為臨床一線(xiàn)服務(wù)的意識(shí)，按照崗位職責(zé)做好服務(wù)，盡可能減少病房護(hù)士從事非護(hù)理工作，為患者提供直接服務(wù)。各部門(mén)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)保障措施如下：
一、醫(yī)務(wù)科。
1加強(qiáng)臨床醫(yī)生和醫(yī)技科室的管理，規(guī)范醫(yī)囑行為。
2、加強(qiáng)醫(yī)師培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》，根據(jù)患者病情和生活能力開(kāi)具護(hù)理級(jí)別醫(yī)囑。
3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)作和有效溝通，特殊情況下保證醫(yī)囑正確執(zhí)行。
二、黨辦。
加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的宣傳力度，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)氛圍，全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識(shí)。
三、人力資源部。
1、貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《護(hù)士條例》，結(jié)合醫(yī)院際情況，保證臨床一線(xiàn)護(hù)理人員的配備。
2、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、福利待遇等規(guī)定，規(guī)范聘用制護(hù)理人員的管理，提高聘用護(hù)士待遇，使聘用護(hù)士與在編護(hù)士在晉升、評(píng)優(yōu)、崗位競(jìng)聘、進(jìn)修學(xué)習(xí)、福利待遇和社會(huì)保險(xiǎn)（醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)）等方面享有共同等的機(jī)會(huì)，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)不同聘用方式護(hù)士的同工同酬，緩解醫(yī)院護(hù)理人員不足、業(yè)務(wù)繁重的矛盾，穩(wěn)定和發(fā)展護(hù)理隊(duì)伍。
3、對(duì)從事非護(hù)理工作的護(hù)士進(jìn)行清查歸隊(duì)，保障臨床一線(xiàn)護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上。
四、財(cái)務(wù)科。
1、認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)部門(mén)公布的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，保證患者費(fèi)用正確無(wú)誤，患者入出院辦理及時(shí)、方便、快捷。
2、節(jié)假日照常辦理出入院手續(xù)。
3、保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房購(gòu)買(mǎi)物品的供應(yīng)。
4、協(xié)助護(hù)理部進(jìn)行薪酬預(yù)算，提高護(hù)士待遇。
五、藥劑科：
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，保證配發(fā)藥品質(zhì)量合格安全有效。
2、嚴(yán)格執(zhí)行行方調(diào)劑操作規(guī)程、發(fā)出藥品準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、落實(shí)基本藥物使用制度，臨床藥師定期查房，指導(dǎo)抗菌藥物的合理使用。
4、加強(qiáng)“靜脈藥物配置中心”支持系統(tǒng)的管理，為全院臨床科室、門(mén)診輸液室，和科門(mén)診閏人提供靜脈藥物的統(tǒng)一配置，提高醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)水平，保證靜脈滴注藥物的無(wú)菌性，降低毒性藥物對(duì)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)傷害，確保靜脈藥物治療的安全性和有效性。
六、物資供應(yīng)科。
1、按照《科室物資采購(gòu)申請(qǐng)表（醫(yī)用品）》配備臨床科室物資，保證病區(qū)臨床工作需求。
2、常用辦公用品滿(mǎn)足病房工作需求。
七、總務(wù)科。
對(duì)醫(yī)療設(shè)施進(jìn)行檢修保養(yǎng)，保證水、電、氣、用氧、儀器設(shè)備等性能完好，保證“三通”（水通、電通、氣通），及時(shí)處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣）做到定期巡查，處理及時(shí)，保證安全使用，記錄完善，為臨床提供及時(shí)、便捷、高效服務(wù)。
八、設(shè)備科。
1、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備管理各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)科室需要采購(gòu)合格的醫(yī)部用品，保障醫(yī)療安全。
2、定期下臨床檢修保養(yǎng)，接到報(bào)修及時(shí)到位，保證醫(yī)療設(shè)備的供應(yīng)及運(yùn)行，重點(diǎn)部門(mén)搶救設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好隨時(shí)待用。
九、計(jì)算機(jī)中心。
1、實(shí)施“電子護(hù)理病歷”，《體溫單》、《護(hù)理記錄單》通過(guò)計(jì)算計(jì)錄入，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)繪圖、檢索數(shù)據(jù)等，提高護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，節(jié)約了護(hù)士書(shū)寫(xiě)病歷的時(shí)間，為護(hù)理科研奠定良好的基礎(chǔ)。
2、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)功能，簡(jiǎn)化患者診療過(guò)程，優(yōu)化就診環(huán)境，為“提高護(hù)理工作效率、完善護(hù)理管理，優(yōu)化護(hù)理工作流程”的提供強(qiáng)有力的支持保障。
十、保衛(wèi)科：
1、加強(qiáng)醫(yī)院安全、保衛(wèi)、綜合治理工作。
2、參與病區(qū)陪護(hù)人員的管理。
十一、大樓管理辦。
1、加強(qiáng)保潔人員的管理，保證醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整潔。
2、醫(yī)療廢物暫存處工作滿(mǎn)足臨床區(qū)需求，醫(yī)療廢物初步分類(lèi)、收集、暫存管理規(guī)范。
十二、膳食科。
1、開(kāi)展訂餐、提供營(yíng)養(yǎng)配餐、基本膳食、治療膳食、滿(mǎn)足臨床治療工作需要、病人合理的飲食需求及營(yíng)養(yǎng)需求。
2、提供送飯菜到病房服務(wù)。
十三、檢驗(yàn)科。
1、為臨床各病區(qū)提供各種采集標(biāo)本用物。
2、急癥化驗(yàn)、醫(yī)技檢查，接到電話(huà)或報(bào)告單位應(yīng)立即到床邊采集標(biāo)本和實(shí)施檢查（如床邊b超、床邊x光、床邊心電圖等）。
3、提供流水線(xiàn)式優(yōu)質(zhì)服務(wù)、各種化驗(yàn)、檢查程序滿(mǎn)足臨床需要，方便病人。
十四、臨床護(hù)理支持中心。
為臨床科室提供24小時(shí)的護(hù)理支持工作和保障工作，減少護(hù)士非護(hù)理時(shí)間，縮短病人等待時(shí)間，滿(mǎn)足病人服務(wù)愿望，為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”活動(dòng)提供有力保障。
1、為全院臨床科室提供“藥品下送、臨床科室住院病人的退藥、各類(lèi)檢查申請(qǐng)單的下收、下送及預(yù)約、各類(lèi)檢驗(yàn)標(biāo)本的收送”等工作。
2、為特殊區(qū)域、夜間時(shí)段各護(hù)理單元提供“取血”工作。
3、為門(mén)診患得提供“采血”服務(wù)，并做好標(biāo)本的采集、分類(lèi)工作，確保標(biāo)本的安全性、準(zhǔn)確性。
4、為急危重、年老、行動(dòng)不便等病人提供24小時(shí)的ct、放射、b超、彩超等科外檢查、治療的接送工作，工作中確保病人的安全、及時(shí)、準(zhǔn)確。
十五、消毒供應(yīng)中心。
1、負(fù)責(zé)全院各科室無(wú)菌器械、物品、敷料的消毒供應(yīng)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、保證消毒滅菌用合格使用。
2、為臨床提供下送下收服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)一次性醫(yī)療用品的回收、毀形等處理，定期按比例進(jìn)行使用前抽樣檢測(cè)。
4、加強(qiáng)與科室的協(xié)調(diào)溝通，定期下臨床征求科室意見(jiàn)，稺進(jìn)工作方法。
服務(wù)保障方案篇十七
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理特別規(guī)定》、《食品生產(chǎn)許可管理辦法》、《重慶市食品安全管理辦法》、食品包裝相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)現(xiàn)行有效的法律法規(guī)要求，結(jié)合本公司生產(chǎn)情況，我公司現(xiàn)對(duì)各供應(yīng)商進(jìn)行食品安全宣導(dǎo)，并承諾所有供重慶金田農(nóng)業(yè)集團(tuán)有限公司原輔料、包裝材料符合相關(guān)法律法規(guī)。為消費(fèi)者提供安全的食品是每一個(gè)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者義不容辭的責(zé)任，作為食品供應(yīng)商，我們將通過(guò)一切行之有效的管理措施，確保食品安全。為此我們鄭重承諾：
一、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，做到誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。
二、積極配合采購(gòu)單位及時(shí)提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品第三方檢驗(yàn)報(bào)告等必要證件資料，并保證資料的真實(shí)性。
三、保證產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，不對(duì)產(chǎn)品造成污染。
四、及時(shí)回收驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品，主動(dòng)召回可能對(duì)人身健康安全造成危害的產(chǎn)品。
如違反上述承諾，本企業(yè)愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
本承諾在雙方合作期間有效。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障方案篇十八
20xx年以來(lái)，xxx社區(qū)勞動(dòng)保障工作站在黨委、政府以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)單位的高度重視和正確指導(dǎo)下，積極宣傳勞動(dòng)保障政策、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)主管部門(mén)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，充分發(fā)揮社區(qū)勞動(dòng)保障網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)作用，不斷加強(qiáng)和完善社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作，促進(jìn)社區(qū)勞動(dòng)保障工作的有效開(kāi)展?，F(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下：
根據(jù)錫林郭勒盟勞動(dòng)就業(yè)局下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展20xx年全盟崗位需求調(diào)查活動(dòng)的通知》及旗勞動(dòng)就業(yè)局的安排部署，xxx社區(qū)保障工作站開(kāi)始了xxx年度崗位需求調(diào)查。工作站工作人員在社區(qū)工作者協(xié)助下，深入轄區(qū)內(nèi)的各類(lèi)用工單位，重點(diǎn)了解了用工單位的崗位需求情況。我社區(qū)共xx家單位有崗位需求，崗位需求人數(shù)達(dá)到xx人。我社區(qū)采取在社區(qū)大屏幕上刊登崗位征集信息及上報(bào)上級(jí)單位的形式希望能夠及早公布和通知到有崗位需求的失業(yè)人員，為轄區(qū)的失業(yè)人員提供必要的就業(yè)途徑。
社區(qū)積極協(xié)助有創(chuàng)業(yè)熱情的、但資金遇到困難的自主創(chuàng)業(yè)人員辦理小額擔(dān)保貸款手續(xù)。為調(diào)動(dòng)個(gè)人創(chuàng)業(yè)的積極性，鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、大中專(zhuān)生自主創(chuàng)業(yè)，使他們盡快轉(zhuǎn)變就業(yè)觀(guān)念，早日實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。我工作站積極配合就業(yè)局小額擔(dān)保貸款項(xiàng)目，對(duì)前來(lái)申請(qǐng)蓋章的人員提供了方便快捷的辦事效率，我站在今年共協(xié)助了xx人申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款。對(duì)申報(bào)貸款人員的項(xiàng)目、資產(chǎn)、場(chǎng)地、經(jīng)營(yíng)狀況以及擔(dān)保等情況進(jìn)行了嚴(yán)格審核，現(xiàn)已全部上報(bào)旗勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)局，保證了小額貸款的順利進(jìn)行。
x月x日召開(kāi)了關(guān)于開(kāi)展全盟城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源調(diào)查工作以及社會(huì)保障局入保調(diào)查部署工作會(huì)議，我站從四月底開(kāi)始在社區(qū)工作人員的協(xié)助下入戶(hù)調(diào)查勞動(dòng)力資源，得出今年新的數(shù)據(jù)：我社區(qū)總戶(hù)數(shù)xxx戶(hù)，總?cè)丝趚xx人，其中：流動(dòng)人口xx戶(hù)、xx人；常住人口xx戶(hù)、xx人；駐區(qū)單位xx家；個(gè)體經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)xx家、私營(yíng)企業(yè)xx家；勞動(dòng)力xx人。
登記完數(shù)據(jù)后我們開(kāi)始錄入微機(jī)，完善我鎮(zhèn)勞動(dòng)力的微機(jī)錄入情況。
為認(rèn)真貫徹促進(jìn)就業(yè)有關(guān)政策，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)將我工作站打造成為“充分就業(yè)社區(qū)”，xx月xx日我鎮(zhèn)保障人員積極協(xié)助就業(yè)局舉辦了為期x天的招聘會(huì)，我社區(qū)提供了xx家招聘單位，xx個(gè)工作崗位，基本上所有崗位都有應(yīng)聘人員詢(xún)問(wèn)和登記。
我工作站從完善勞動(dòng)保障平臺(tái)和建立健全充分就業(yè)社區(qū)入手，對(duì)就業(yè)困難人員進(jìn)行了登記及公示。今年我社區(qū)到目前共登記了就業(yè)困難人員xx名，大部分為40.50失業(yè)人員及大中專(zhuān)畢業(yè)生.這表明社區(qū)失業(yè)人員中有很多是大中專(zhuān)畢業(yè)和中年人員找不到合適工作，我們必須努力創(chuàng)建和發(fā)掘適合他們的工作充分發(fā)揮他們的工作和生活經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行合適的工作。
到目前為止鎮(zhèn)保障所開(kāi)展了兩次技能培訓(xùn)，計(jì)算機(jī)培訓(xùn)和動(dòng)物疫病防治培訓(xùn)，我社區(qū)有xx名年輕人報(bào)名學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，動(dòng)物防治疫病主要針對(duì)了牧區(qū)的牧民。
今年我社區(qū)新建立了社區(qū)服務(wù)站，工作站要積極與社區(qū)工作人員配合，在居民來(lái)往最多的服務(wù)站粘貼和發(fā)放關(guān)于勞動(dòng)和社會(huì)保障的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及有關(guān)就業(yè)，服務(wù)，幫扶等的信息和材料，讓群眾對(duì)我們的工作更加熟悉。
今年我工作站新錄入臺(tái)賬：小額擔(dān)保貸款xx，靈活就業(yè)xx名，公益性崗位安置xx人。自謀職業(yè)xx名，勞務(wù)輸出xx名，暫不就業(yè)xx名，登記失業(yè)人員xx名，（已全部就業(yè)），享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的xx名。
以上是這一年來(lái)的工作，其中的不足之處我們還要努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)，積極工作，大膽創(chuàng)新，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，加大工作力度，發(fā)揮社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)的就業(yè)再就業(yè)服務(wù)方面的基礎(chǔ)作用，本著為群眾解憂(yōu)，真情服務(wù)的工作理念，把全心全意為人民服務(wù)作為永恒的目標(biāo)，直到群眾滿(mǎn)意。
服務(wù)保障方案篇十九
我代表xx勞動(dòng)和社會(huì)保障局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境作出如下承諾：
一、認(rèn)真執(zhí)行《行政許可法》規(guī)定，對(duì)申請(qǐng)人提出的行政許可申請(qǐng)，申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，當(dāng)場(chǎng)或者5日內(nèi)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，逾期不告知的，自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理，并在規(guī)定的承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
二、及時(shí)處理投訴舉報(bào)案件，認(rèn)真登記職工群眾舉報(bào)的有關(guān)保護(hù)權(quán)益事項(xiàng)。按規(guī)定在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審查，對(duì)符合規(guī)定受理?xiàng)l件的，立案查處，自立案之日起60個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案，情況復(fù)雜的，經(jīng)局行政部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可延長(zhǎng)30個(gè)工作日；對(duì)不符合規(guī)定的投訴，在5個(gè)工作日內(nèi)決定不予受理。
三、縣勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)按照有關(guān)規(guī)定審理勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件，對(duì)當(dāng)事人的仲裁申請(qǐng)進(jìn)行審查后，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，在5個(gè)工作日內(nèi)做出受理決定，通知申請(qǐng)人。認(rèn)為不符合受理?xiàng)l件的，在5個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知申請(qǐng)人不予受理。對(duì)案情簡(jiǎn)單、事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確的案件，簡(jiǎn)化程序，盡早結(jié)案。
四、用人單位和求職者到勞動(dòng)保障部門(mén)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)招聘人員、求職的，持有效證件給予即時(shí)辦理登記。用人單位和勞動(dòng)者委托辦理勞動(dòng)保障事務(wù)代理，符合條件的即時(shí)辦理。免費(fèi)為求職者和用人單位提供政策咨詢(xún)和信息查詢(xún)，定期發(fā)布各類(lèi)用工信息和勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位信息。
五、駐外勞務(wù)管理機(jī)構(gòu)對(duì)外出務(wù)工人員求職登記，隨到隨辦。用人單位委托辦理外出務(wù)工人員勞動(dòng)保障事務(wù)代理，符合條件的即時(shí)辦理。協(xié)助當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門(mén)和用人單位處理好外出務(wù)工人員傷、殘、亡、勞務(wù)勞資糾紛，做到件件有處理結(jié)果。
六、凡在我縣的外商投資者和外企外籍、臺(tái)、港、澳高級(jí)管理人員申請(qǐng)辦理《外國(guó)人就業(yè)許可證書(shū)》、《外國(guó)人就業(yè)證》、《臺(tái)港澳人員就業(yè)證》，符合條件、上報(bào)資料齊全，屬我局權(quán)限內(nèi)審批辦理的，5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；按規(guī)定應(yīng)由上級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)審批辦理的，我局及時(shí)審核上報(bào)。
七、民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批事項(xiàng)按《民辦教育促進(jìn)法》的規(guī)定程序和時(shí)限辦理?；I備設(shè)立民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自受理之日起30日內(nèi)作出是否同意籌設(shè)決定。正式設(shè)立民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自受理之日起3個(gè)月內(nèi)作出是否批準(zhǔn)的決定。
八、定期向社會(huì)公布全省、全市統(tǒng)考的職業(yè)技能鑒定職業(yè)（工種）及時(shí)間，并公布咨詢(xún)電話(huà)，為考生提供便利。
九、對(duì)繳費(fèi)單位送達(dá)的申報(bào)表和有關(guān)資料進(jìn)行即時(shí)審核。對(duì)繳費(fèi)單位申報(bào)資料齊全、繳費(fèi)基數(shù)和費(fèi)率符合規(guī)定、填報(bào)數(shù)量關(guān)系一致的申報(bào)表即時(shí)簽章核準(zhǔn)；對(duì)不符合規(guī)定的申報(bào)表提出審核意見(jiàn)，退繳費(fèi)單位修正后再次審核；對(duì)不能即時(shí)審核的，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到繳費(fèi)單位申報(bào)表和資料之日起在最長(zhǎng)不超過(guò)2日內(nèi)審核完。
社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)每月26日前將繳費(fèi)單位次月應(yīng)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額書(shū)面通知征收社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的稅務(wù)機(jī)關(guān)。
十、辦理企業(yè)職工正常退休審批事宜。凡符合條件，資料齊全，每季度集中審批一次。按規(guī)定應(yīng)由上級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)審批辦理的，將及時(shí)審核上報(bào)。凡申報(bào)退休送審檔案達(dá)100份以上的，可安排專(zhuān)人上門(mén)服務(wù)。
十一、養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保險(xiǎn)參保登記、變更登記、注銷(xiāo)登記、驗(yàn)證和補(bǔ)證，材料齊全的，即到即辦。每月26日前，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)人員和繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)核定，即報(bào)即辦。
十二、參保職工（參保人員）需了解本人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶(hù)情況，提供個(gè)人身份證和繳費(fèi)證明后，即可安排查詢(xún)。
十三、對(duì)已納入勞動(dòng)保障事務(wù)代理的失業(yè)人員，檔案資料齊全的，其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)申報(bào)，符合條件的即時(shí)辦理，免費(fèi)為失業(yè)人員辦理保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)、養(yǎng)老手冊(cè)登記等手續(xù)。失業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)信息三十日內(nèi)移送養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)錄入。
十四、參保人員醫(yī)療保險(xiǎn)證、卡報(bào)損或掛失的，持有效證件即時(shí)辦理；證、卡能進(jìn)行修復(fù)的，當(dāng)場(chǎng)解決；需重新制發(fā)證、卡的，在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
十五、醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員辦理轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院審批，手續(xù)齊全，一般情況即時(shí)辦理；特殊情況，在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
十六、參保職工報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)，在手續(xù)齊備、單位按時(shí)繳費(fèi)情況下，在10個(gè)工作日完成審核工作。
十七、個(gè)人賬戶(hù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。在正常工作日內(nèi)，當(dāng)事人自己辦理的須持本人醫(yī)?？ê秃戏ㄓ行У尼t(yī)藥費(fèi)發(fā)票；代為辦理的，須持當(dāng)事人的醫(yī)?？?、發(fā)票、身份證（或戶(hù)口本）和代領(lǐng)人的身份證（或戶(hù)口本），當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)，即時(shí)辦結(jié)。
十八、住院及慢性病費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。根據(jù)醫(yī)務(wù)股傳遞的審核單據(jù)，在參保單位及時(shí)、足額繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的情況下，即時(shí)辦理結(jié)算報(bào)銷(xiāo)時(shí)，領(lǐng)款人須持當(dāng)事人的醫(yī)?？?、身份證（或戶(hù)口本）；如果是代為辦理的，同時(shí)需出示代領(lǐng)人合法有效的身份證件，當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)，即時(shí)辦結(jié)。（注：當(dāng)月的醫(yī)療費(fèi)用，在單位非欠費(fèi)的情況下，由于地稅征收票據(jù)、銀行間傳遞于次月到賬錄入微機(jī)故次月才可以報(bào)銷(xiāo)。）城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員在縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院住院的，出院時(shí)即可與醫(yī)院結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用。
十九、大病救助費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。結(jié)算股將醫(yī)務(wù)股傳遞的審核單據(jù)，及時(shí)進(jìn)行微機(jī)結(jié)算并上傳到合肥保險(xiǎn)公司辦理理賠，待保險(xiǎn)公司將理賠款轉(zhuǎn)入醫(yī)保中心救助金支出戶(hù)時(shí)，在正常工作日內(nèi)，當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)即時(shí)辦理報(bào)銷(xiāo)結(jié)算。
二十、再就業(yè)優(yōu)惠證核發(fā)。對(duì)手續(xù)、資料齊全的，在勞動(dòng)保障窗口15個(gè)工作日內(nèi)審核辦結(jié)。
二十一、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店認(rèn)定。由單位申報(bào)，勞動(dòng)保障窗口初審，縣醫(yī)保中心審核并進(jìn)行實(shí)地堪察評(píng)估，符合條件的于15個(gè)工作日內(nèi)審批發(fā)證。
二十二、勞動(dòng)合同鑒證。資料齊全的，由行政服務(wù)中心勞動(dòng)保障窗口即時(shí)辦理。
二十三、新辦企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)登記。由勞動(dòng)保障窗口初審，報(bào)保險(xiǎn)所審查，符合條件的在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
二十四、對(duì)企業(yè)報(bào)送的集體合同或工資集體協(xié)商協(xié)議，手續(xù)、資料齊全準(zhǔn)確的，在7個(gè)工作日內(nèi)審核辦結(jié)。
二十五、對(duì)企業(yè)申請(qǐng)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工作制的，手續(xù)、資料齊全符合規(guī)定的，在10個(gè)工作日內(nèi)審批辦結(jié)。
二十六、來(lái)人、來(lái)電、來(lái)函咨詢(xún)勞動(dòng)保障有關(guān)政策問(wèn)題的，凡規(guī)定明確的，即時(shí)解答。規(guī)定不明確或一時(shí)不能解答的，做好解釋工作。
二十七、違諾責(zé)任。凡違反上述承諾，造成不良后果的，視情節(jié)輕重給予批評(píng)和行政處分。出現(xiàn)一次給予批評(píng)教育，并按局效能建設(shè)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰；出現(xiàn)兩次的視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)或者行政處分；出現(xiàn)三次的實(shí)行待崗，待崗期間只發(fā)放基本工資。對(duì)因工作失誤給服務(wù)對(duì)象造成損失的，責(zé)成當(dāng)事人進(jìn)行賠償，同時(shí)追究股室、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任。
二十八、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。設(shè)立投訴舉報(bào)電話(huà)，真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。投訴舉報(bào)電話(huà)：
承諾人：
日期：