計(jì)劃可以提高工作效率，減少浪費(fèi)，使我們的工作更有條理。在制定計(jì)劃時(shí)，要充分考慮到時(shí)間、資源和能力的限制。在制定計(jì)劃時(shí)，我們可以向身邊的成功人士請(qǐng)教，聽(tīng)取他們的建議和意見(jiàn)。
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇一
實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制要求本部門保潔員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有保潔員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。我部門會(huì)廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問(wèn)責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問(wèn)題上下功夫，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”，對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題一查到底，決不滯留積壓?jiǎn)栴}，并做好處理問(wèn)題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇二
2、嚴(yán)格整治亂張貼、非法小廣告，采取包干包段和集中行動(dòng)的方法，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的樓院、小街巷等、店鋪卷簾門處的亂張貼進(jìn)行清理整治。建立長(zhǎng)效機(jī)制，要求社區(qū)保潔員在保潔時(shí)，發(fā)現(xiàn)一處清除一處，并定期檢查。加強(qiáng)宣傳，鼓勵(lì)居民向社區(qū)、城管舉報(bào)亂張貼者等。努力為廣大居民群眾營(yíng)造一個(gè)文明整潔的生活環(huán)境，將清理亂粘貼工作推向深入。
振奮精神，移風(fēng)易俗，改造國(guó)家。社區(qū)將積極配合鞏固各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)成果、改善人居環(huán)境、提高衛(wèi)生意識(shí)，預(yù)防各類傳染病的暴發(fā)流行，搞好食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生，衛(wèi)生大清掃和除四害活動(dòng)，防止蟲(chóng)媒傳播疾病，提高人民群眾的健康意識(shí)。
4、堅(jiān)持加大除害防病工作力度，努力擴(kuò)大四害防治覆蓋面，有效降低全轄區(qū)四害密度。組織開(kāi)展全轄區(qū)除四害統(tǒng)一行動(dòng)。動(dòng)員全社會(huì)參與，組織開(kāi)展春、秋除四害行動(dòng)以及夏季除害、秋季滅蚊、冬季滅蠅滅蟑周等專項(xiàng)行動(dòng)，全面控制四害孳生、活動(dòng)的高峰季節(jié)。同時(shí)，加大公共場(chǎng)所的消殺力度，組織義務(wù)消殺隊(duì)伍定期做好道路綠化帶、預(yù)留地、待建地等日常除四害工作，嚴(yán)格控制四害密度，防止病媒生物傳染疾病在我轄區(qū)的發(fā)生和流行。
5、廣泛開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，致力提高居民衛(wèi)生意識(shí)和健康素質(zhì)，通過(guò)設(shè)立愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳專欄、派發(fā)宣傳資料、刊登宣傳專版，廣泛宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。完善和豐富愛(ài)國(guó)衛(wèi)生內(nèi)容，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作信息，提供咨詢等服務(wù);積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式和文明的衛(wèi)生行為。
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇三
不斷提高業(yè)主滿意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定以下公司工作計(jì)劃xx物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下逐步走入營(yíng)運(yùn)管理階段，為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期（獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，自負(fù)盈虧），物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場(chǎng)，提升品牌，樹(shù)立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定以下工作計(jì)劃：
1﹑每周召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務(wù)水平，我們將推行＂全員首接責(zé)任制＂.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹(shù)立以業(yè)主為中心，并在首接責(zé)任制的同時(shí)，推進(jìn)＂一站式＂全新的服務(wù)理念。
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報(bào)修）電話，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行＂首問(wèn)責(zé)任制＂.
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上；物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組，對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：
1.新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)），熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等），掌握基本的服務(wù)知識(shí)（如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等）。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、xx物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、xx物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理；對(duì)需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)外來(lái)人員（裝修人員）進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組，對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收，它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收；接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收，而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。
管理處將采取如下系列措施，開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建＂社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈＂，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源，對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇四
物業(yè)管理公司環(huán)境部往往設(shè)在管理處，其主要任務(wù)是維護(hù)轄區(qū)的保潔、綠化，為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活、工作環(huán)境。具體職責(zé)為：
1.對(duì)管理處保潔、綠化、消殺總體工作負(fù)責(zé)。
2.制定保潔、綠化、消殺管理方案，組織保潔、綠化、消殺員工實(shí)施方案。
3.負(fù)責(zé)保潔、綠化、消殺工作的檢查并做好月度工作計(jì)劃。4.負(fù)責(zé)保潔、綠化工作的檢查，并做好月度工作的監(jiān)督、檢查和評(píng)比。
5.檢查各區(qū)域保潔工作的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。6.定期對(duì)保潔工、綠化工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核，不斷提高其業(yè)務(wù)知識(shí)及操作水平。
7.負(fù)責(zé)清潔、綠化用品的申報(bào)、請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放及管理工作。8.負(fù)責(zé)清潔工、綠化工的考勤管理工作。
9.負(fù)責(zé)巡查督促環(huán)境分包方（保潔、園藝）工作，對(duì)清潔、綠化工作進(jìn)行督導(dǎo)并檢查；對(duì)護(hù)衛(wèi)、清潔、綠化服務(wù)的不合格項(xiàng)制定改進(jìn)措施，組織落實(shí)并跟蹤實(shí)施效果。
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇五
在即將過(guò)去的一年里我社區(qū)衛(wèi)生工作，以營(yíng)造整潔優(yōu)美的環(huán)境為目標(biāo)，發(fā)動(dòng)組織居民群眾和社區(qū)多方力量，在社區(qū)內(nèi)大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，全面整治環(huán)境，消除四害，清理亂張貼，加強(qiáng)環(huán)保工作，創(chuàng)建綠色社區(qū)，開(kāi)展全方位、多形式的宣傳活動(dòng)，不斷提高居民的健康意識(shí)和文明意識(shí)，工作取得了一定的成效，為了鞏固所取得的成績(jī)，落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制，社區(qū)制定了20xx年社區(qū)衛(wèi)生各項(xiàng)工作計(jì)劃如下：
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇六
上半年xx物管辦公室在藍(lán)湖郡管理處的領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在業(yè)主方金泰公司的大力支持下，發(fā)展穩(wěn)健、管理服務(wù)質(zhì)量得到強(qiáng)化、在本項(xiàng)目的美譽(yù)穩(wěn)步提升?，F(xiàn)就20xx年上半年xx大廈的工作情況如下：
xx大廈作為公司一個(gè)大的外接項(xiàng)目樓盤，以前無(wú)固定管理模板及工作，xx大廈全體員工根據(jù)現(xiàn)有的實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)就幾件典型事件總結(jié)如下：
1、保安部對(duì)外來(lái)辦事人員的核實(shí)及控制上訪人員方面：以前保安部對(duì)外來(lái)辦事及上訪人員據(jù)不登記的，采用小區(qū)一直沿用的巡邏崗跟隨，反復(fù)盤問(wèn)等軟性。經(jīng)過(guò)兩次突發(fā)事件的經(jīng)歷，在聽(tīng)取了管委會(huì)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的建議下，辦公室對(duì)保安部外來(lái)人員身份核實(shí)作出了相應(yīng)調(diào)整，首先加強(qiáng)了保安部門對(duì)人員及車輛的識(shí)別能力，其次對(duì)拒不登記及無(wú)理取鬧的人員堅(jiān)決不予以放行，并通知治安警衛(wèi)室處理。
2、會(huì)務(wù)組方面：因天氣溫度逐漸升高，xx大廈會(huì)議室人員開(kāi)會(huì)時(shí)飲水的頻率逐漸上升，要求的攙水間隔時(shí)間15分鐘/每次已不能符合開(kāi)會(huì)人員的飲水要求，物管辦公室針對(duì)以上問(wèn)題，作出縮短攙水間隔時(shí)間的要求，調(diào)整為10分鐘/每次。經(jīng)過(guò)近段時(shí)間的觀察，開(kāi)會(huì)人員打電話來(lái)要求攙水的要求逐漸減少，取得了較好的效果。
3、保潔方面：xx大廈作為經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的行政辦公大樓，各階層的到訪人員多，也給保潔工作造成一定程度上的影響。20xx年x月，連綿的雨天使得辦事人員的腳上沾滿的泥土，四樓及五樓的會(huì)議室使用頻率又高，但我們對(duì)保潔工作警覺(jué)性不高，還是按照以往每一個(gè)小時(shí)對(duì)衛(wèi)生間保潔的頻率來(lái)執(zhí)行，導(dǎo)致了引起業(yè)主方人員的投訴衛(wèi)生間清潔情況較差的事。辦公室及保潔部針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題也作出了分析，分析主要原因是管理者思想麻痹，沒(méi)充分意識(shí)到天氣原因?qū)е碌牟豢煽匦?。辦公室也針對(duì)這種情況作出了調(diào)整，在下雨天樓層與會(huì)人員多的情況下，衛(wèi)生間作為清潔重點(diǎn)不定時(shí)保潔，在衛(wèi)生間設(shè)置保潔簽到表等。
4、工程方面：20xx年x月左右，管委會(huì)對(duì)外招商進(jìn)入一個(gè)新的高峰期，其間到訪的各國(guó)代表團(tuán)及大型外企人員也較多，xx大廈電梯因采用并聯(lián)運(yùn)行，在人員上下電梯時(shí)每次只能乘從一臺(tái)電梯，大大影響了上樓開(kāi)會(huì)人員的時(shí)間。鑒于此種原因，辦公室及時(shí)要求工程部對(duì)電梯并聯(lián)裝置進(jìn)行了處理。通過(guò)以后的幾次實(shí)際使用，發(fā)現(xiàn)使用效果明顯，管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)反映良好，于是辦公室把大型會(huì)議在樓層上召開(kāi)時(shí)取消電梯并聯(lián)裝置的流程納入《大型會(huì)議準(zhǔn)備預(yù)案》。
因我司是一個(gè)物業(yè)代管單位，在要求施工方整改及返修時(shí)也需要講究方式、。物業(yè)公司只能談及工程問(wèn)題的表面現(xiàn)像，盡量回避其中出現(xiàn)問(wèn)題的原因，出現(xiàn)問(wèn)題后，如不能由我方協(xié)調(diào)解決的，可以尋求業(yè)主方及相關(guān)部門的資源，由他們一起去協(xié)調(diào)處理。如前期工程設(shè)計(jì)及工作界面等關(guān)系遺留下來(lái)的問(wèn)題，施工單位相互推諉，工程返修進(jìn)度緩慢，協(xié)調(diào)管委會(huì)、金泰公司及施工方就逐漸成為客戶中心的一項(xiàng)工作重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)客戶中心的不懈努力及協(xié)調(diào)，20xx年上半年x件典型的整改問(wèn)題得到了解決，x件未解決的也明確了責(zé)任人，得出了整改意見(jiàn)。
1、檔案館墻面反潮的整改：檔案作為經(jīng)開(kāi)區(qū)的機(jī)要文件存放中心，對(duì)房間溫、濕度要求較高，因各方面原因，檔案館負(fù)一樓房間內(nèi)普遍存在反潮、發(fā)霉的現(xiàn)像。20xx年上半年，檔案館準(zhǔn)備正式入住，但因?yàn)樵O(shè)計(jì)單位與施工方在工作介面上產(chǎn)生分歧，都不予整改。經(jīng)客戶中心與管委會(huì)及業(yè)主方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映后，在管委會(huì)的支持下，協(xié)調(diào)施工方對(duì)檔案館反潮的問(wèn)題進(jìn)行了整改，現(xiàn)檔案館墻面反潮問(wèn)題已得到了解決。
2、北樓玻璃天棚漏水的整改：xx大廈北樓玻璃天棚在20xx年上半年漏水情況特別嚴(yán)重，土建施工方與燈飾施工方都不予以處理，導(dǎo)致北樓三樓會(huì)議室停止使用三天時(shí)間，經(jīng)過(guò)我方協(xié)調(diào)，組織各施工單位到現(xiàn)場(chǎng)查看及分析原因，最后確定了責(zé)任方，并及時(shí)予已了解決。
3、配電房雙電源的整改：xx大廈信息中心因在當(dāng)初施工設(shè)計(jì)時(shí)未考慮配置雙電源轉(zhuǎn)換裝置，導(dǎo)致在停電期間信息中心機(jī)房計(jì)算機(jī)中心不能正常工作，極大的影響了開(kāi)發(fā)區(qū)的正常辦公秩序。辦公室也在前期介入遺留問(wèn)題中提出，也得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示，要求解決。經(jīng)過(guò)辦公室與各方面協(xié)調(diào)，現(xiàn)雙電源問(wèn)題已得到了解決。
4、外環(huán)死亡植物的整改確定：外環(huán)植物因前期施工方養(yǎng)護(hù)原因，部份熱帶喬木一直長(zhǎng)勢(shì)不好，施工方質(zhì)保期過(guò)后，我方也委托專業(yè)養(yǎng)護(hù)公司進(jìn)行委外養(yǎng)護(hù)，經(jīng)過(guò)20xx年寒冬，外環(huán)廣場(chǎng)部份喬木死亡，嚴(yán)重影響了xx大廈景觀。辦公室通過(guò)給管委會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)打說(shuō)明情況外，還與外環(huán)植物供貨方就植物死亡的原因進(jìn)行了分析。在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的牽頭下，金泰公司、物管辦公室及施工方達(dá)成了一致意見(jiàn)，并根據(jù)植物本身存活的特性，采取適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)由管委會(huì)予已更換。
5、堅(jiān)持原則、對(duì)檔案館空調(diào)除濕效果進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，就施工方的不合格項(xiàng)目上報(bào)建設(shè)局督促施工方整改。(此問(wèn)題正在整改中)。
完善各項(xiàng)制度、流程——努力完善各部門考核標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行考核。完善各部門作業(yè)文件，使工作更規(guī)范化、專業(yè)化。
打造兩個(gè)和諧——即打造和諧團(tuán)隊(duì)，和諧樓宇。
推進(jìn)一大整合——推進(jìn)xx大廈現(xiàn)有資源的整合。
(一)進(jìn)一步優(yōu)化“為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并影響他們的行為”的企業(yè)目標(biāo)。
通過(guò)嚴(yán)格要求各部門班組長(zhǎng)的.服務(wù)考核，進(jìn)一步發(fā)動(dòng)xx大廈各部門為業(yè)戶滿意而提供精細(xì)服務(wù)。提高業(yè)戶滿意度是20xx年下半年的首要目標(biāo)，考核標(biāo)準(zhǔn)將從研究業(yè)主的需求著手，以iso9000相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為量化目標(biāo)，提高xx大廈各部門例會(huì)安排事項(xiàng)執(zhí)行質(zhì)量等為手段，確保各部門實(shí)現(xiàn)物管合同約定的品質(zhì)目標(biāo)、成本目標(biāo)和時(shí)間目標(biāo)，盡最大努力提高管理服務(wù)水準(zhǔn)。
(二)進(jìn)一步建設(shè)“善待你一生”的，打造兩個(gè)和諧，即打造和諧團(tuán)隊(duì)，和諧樓宇。
由于行業(yè)的原因物管行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，員工構(gòu)成復(fù)雜，并且困難的多、身體差的多，文化水平低的多，客觀上存在一部分“弱勢(shì)群體”，這就使得我們的思想工作和員工凝聚力猶為重要和艱巨。正如我們員工所言，員工對(duì)企業(yè)的滿意是客戶對(duì)企業(yè)滿意的保證，員工以企業(yè)為榮，為之自豪則是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的象征。目前，xx大廈的發(fā)展比較好，它靠的是什么?它靠的是有一種堅(jiān)忍不拔的精神，有一個(gè)團(tuán)結(jié)互助向上的團(tuán)隊(duì)。20xx年下半年我們要更好地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要進(jìn)一步在增強(qiáng)員工的歸屬感上下功夫。一方面，要充分利用公司的發(fā)展，建立人才崗位合理調(diào)動(dòng)機(jī)制，做到人盡其才;另一方面，做好培訓(xùn)工作，使員工能適應(yīng)本崗位工作，使員工增強(qiáng)歸屬感，進(jìn)而增強(qiáng)xx大廈的凝聚力。要發(fā)揚(yáng)互幫互助、互敬互愛(ài)、互謙互諒的工作氛圍，打造和諧團(tuán)隊(duì)。
(三)、進(jìn)一步推進(jìn)現(xiàn)有資源的整合，提高班組長(zhǎng)的管理能力、專業(yè)人員的工作能力、全體員工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。
整合資源加快人才培養(yǎng)，人才培養(yǎng)分兩個(gè)步躊：一是現(xiàn)職班組長(zhǎng)自身工作能力的培養(yǎng)和提高，要學(xué)管理、學(xué)成本控制、學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)解決各方面的矛盾。按照自身情況要求公司要組織培訓(xùn)，個(gè)人加強(qiáng)自學(xué)。二是管理和專業(yè)人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備。要利用xx大廈現(xiàn)有人才資源，采用傳、幫、帶的方式，所謂“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，對(duì)那些學(xué)有所長(zhǎng)的員工，要采取“派任務(wù)、壓指標(biāo)、出人才”的形式，一對(duì)一地拜師傅、帶徒弟，加快人才培養(yǎng)。改良業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)機(jī)制，依據(jù)職責(zé)和計(jì)劃客觀評(píng)估員工的工作業(yè)績(jī)，保證團(tuán)隊(duì)工作積極性。要強(qiáng)化班組長(zhǎng)的管理能力，通過(guò)有效培訓(xùn)和交流，為公司構(gòu)建一支有戰(zhàn)斗力的核心團(tuán)隊(duì)。
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇七
在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對(duì)我工作方面的幫助，特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí)，自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無(wú)法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。
在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開(kāi)始接觸e3的時(shí)候，總會(huì)有很多問(wèn)題不明白，給各位同事帶來(lái)了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有兩項(xiàng)主要工作內(nèi)容：
(一)計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。
20-年度工作中存在的不足：
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學(xué)習(xí)。
3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾，對(duì)工作按排不合理，沒(méi)有主次之份。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話的語(yǔ)氣不注意，和個(gè)別同事之間相處不融洽。
對(duì)自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的按排。有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng)，上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無(wú)關(guān)的事。
20-年度工作計(jì)劃：本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇八
街道緊緊抓住黨建這一中心任務(wù)，以黨建為統(tǒng)領(lǐng)、夯基礎(chǔ)促振興。高質(zhì)量完成村（社區(qū)）兩委換屆，在圓滿完成換屆任務(wù)的基礎(chǔ)上，從陣地場(chǎng)所建設(shè)入手，全面鋪開(kāi)了xx、xx、xx等xx個(gè)村居村級(jí)場(chǎng)所改造工作，基層陣地力量得到不斷加強(qiáng)。同時(shí)，充分利用黨史學(xué)習(xí)教育契機(jī)，先后組織機(jī)關(guān)人員、村居主職干部赴平邑等地開(kāi)展實(shí)地教學(xué)x次，組織新任村居干部和農(nóng)村黨員集中培訓(xùn)x次，開(kāi)展黨史知識(shí)宣講xxx場(chǎng)次，舉辦線上線下黨史專題培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)xxxx余人次，有力地提升了黨員干部整體素質(zhì)。
充分挖掘當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施上下功夫。
一是完成市級(jí)美麗鄉(xiāng)村示范片區(qū)一期項(xiàng)目建設(shè)，累計(jì)投入資金億元，打造沿線x個(gè)村居xx個(gè)節(jié)點(diǎn)。
二是實(shí)施xxxx年x萬(wàn)畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)，分六個(gè)片區(qū)同步推進(jìn)、順利通過(guò)驗(yàn)收；
三是改良傳統(tǒng)農(nóng)田，將xxx畝旱田提升改造為水田，提高土地生產(chǎn)力。
四是提升特色農(nóng)業(yè)水平，投資xxx萬(wàn)元建設(shè)高品質(zhì)葡萄產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目，目前保溫棚與避雨棚建設(shè)已全面完成。
五是加大土地托管力度，街道以黨支部領(lǐng)創(chuàng)辦合作社和供銷農(nóng)場(chǎng)為抓手，堅(jiān)持集約管理、規(guī)模經(jīng)營(yíng)的理念，實(shí)行一村帶一村的發(fā)展模式，目前已完成韓家x、大墩等x個(gè)村居xxxxx余畝土地流轉(zhuǎn)托管，有效盤活了低效用地。
街道堅(jiān)持以項(xiàng)目為王、服務(wù)至上的態(tài)度全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)工作，
一是全面完成一批。今年以來(lái)，xxx街道先后完成蘇州聯(lián)鑫、xxx千伏輸變電、x機(jī)場(chǎng)航道信號(hào)塔等x個(gè)項(xiàng)目xxxx畝地上附屬物掃尾清理工作，有力確保了項(xiàng)目投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
二是加速推進(jìn)一批。近期，正在全力推進(jìn)總投資xx億元、占地xxxx畝中遠(yuǎn)海運(yùn)項(xiàng)目地上附屬物清點(diǎn)清理工作，目前一期拆遷已完成。
三是有效保障一批。加快與x、經(jīng)開(kāi)兩區(qū)對(duì)接，積極推進(jìn)泰智裝備、飛路服飾、中實(shí)生物、金輪機(jī)械等項(xiàng)目落地，全力做好入園項(xiàng)目服務(wù)后續(xù)工作。
一是社區(qū)配套水平提升。完成xx西城二期xxx套樓房和xx段xx套大齡青年樓建設(shè)，均已具備交付使用條件。同時(shí)，持續(xù)加快xx社區(qū)集中供暖工程建設(shè)，一期投資xxxx萬(wàn)元，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)供暖，解決了xx社區(qū)xx年來(lái)無(wú)熱力供暖的局面。
二是教育配套不斷完善。干溝、東城幼兒園已全面竣工，鐘王幼兒園及沭河學(xué)校公寓樓正在加快進(jìn)行內(nèi)部裝飾。
三是基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)加強(qiáng)。今年以來(lái)，街道爭(zhēng)取各級(jí)資金累計(jì)達(dá)xxxx余萬(wàn)元，先后建設(shè)完成干梅路、曹新路、賀城大道等四好公路，鋪設(shè)戶戶通主次干道路面xx萬(wàn)余平方米，修復(fù)平交道口路面x萬(wàn)余平方米。
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇九
無(wú)論什么職業(yè)都有它所需完成的工作任務(wù)，那么物業(yè)行政專員的年終工作總結(jié)該怎么寫(xiě)呢？下面是由為您整理的“2018物業(yè)行政專員工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家前來(lái)閱讀！
不知不覺(jué)，進(jìn)入**公司至今一個(gè)月有余?；仡櫼酝覐囊粋€(gè)懵懂的應(yīng)屆畢業(yè)生逐步成長(zhǎng)為一名勤奮敬業(yè)的公司辦公人員。在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝！下面，我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料和圖書(shū)整理、印章的使用和保管。
1、這一個(gè)月期間我將公司的所有中層及中層以上的書(shū)籍登記在冊(cè)，并制定了電子檔案，以便于提高公司閑置書(shū)籍的利用率。
2、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司的中層及以上領(lǐng)導(dǎo)的檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。2、對(duì)各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時(shí)更新。
3、及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。
1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
四、辦公用品的采購(gòu)申請(qǐng)、發(fā)放、登記、管理。
五、接待服務(wù)工作。
六、外來(lái)電話、傳真的接聽(tīng)（受）、記錄、傳達(dá)（送）。
七、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用。
八、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。九、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
來(lái)xx這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。四、工作收獲：
1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足：
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，我一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
20xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。
（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇十
3、根據(jù)季節(jié)和實(shí)際需求對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行修剪養(yǎng)護(hù)、除草、除蟲(chóng)、施肥；對(duì)蚊蟲(chóng)定期消殺；
4、定期清理景觀水池，保持清潔美觀；
5、按規(guī)定每月2次組織人員培訓(xùn)；
6、定期清理小區(qū)路燈衛(wèi)生，加大電梯前室、出入口清掃；
7、對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)整改；
8、對(duì)電梯、公共設(shè)施設(shè)備的日常保潔、消殺；
9、雨后清理空置房露臺(tái)積水；
10、對(duì)小區(qū)排水溝定期清掏，保持清潔、暢通；
11、小區(qū)內(nèi)除雜草及綠植抗旱；
12、組織員工進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，清理綠化帶雜草和枯枝；
13、噴灑驅(qū)蛇驅(qū)蚊藥物。
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物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇十一
回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。x月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了xx物業(yè)，開(kāi)始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去.籌劃未來(lái)，此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作。
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作。
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書(shū)文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí).注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗.創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高；第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向。
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)；
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。”20xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；20xx我會(huì)一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。最后預(yù)祝xx物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
從20xx年x月到xx市一中物業(yè)管理處以來(lái)，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
20xx年x月因公司工作安排，將我從xx衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作，并擔(dān)任勤雜班班長(zhǎng)。在這之前我對(duì)班長(zhǎng)的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
作為管理處的勤雜班班長(zhǎng)，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來(lái)，勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校110周年校慶、第十五屆教育教學(xué)科技成果展、20xx年中高考、人大代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù)，完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度；
（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
1、對(duì)班組成員的日常管理規(guī)范問(wèn)題；
2、對(duì)班組成員思想方面的交流過(guò)少，造成有時(shí)情緒問(wèn)題；
3、協(xié)調(diào)處理問(wèn)題方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺(jué)已伴隨了我三個(gè)春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)，同事的關(guān)懷互助，此刻的我成長(zhǎng)了，工作潛力提升了，下應(yīng)對(duì)20xx的個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)：
一、基礎(chǔ)服務(wù)。
5、配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度，對(duì)所有臨時(shí)出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區(qū)生活服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的信息發(fā)送；
4、對(duì)20xx年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過(guò)程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處，計(jì)劃在20xx年做出如下提升自我的事項(xiàng)：
2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難；
4、對(duì)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)；
5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好；
7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的潛力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來(lái)的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會(huì)找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向，持續(xù)這份工作熱情勇往直前！
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇十二
7月28日下午，市委常委、市紀(jì)委書(shū)記到市行政審批服務(wù)中心和市公共資源交易中心就貫徹落實(shí)全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)精神，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境進(jìn)行督導(dǎo)調(diào)研。
調(diào)研期間，實(shí)地查看了兩個(gè)中心的實(shí)效運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并與兩個(gè)中心和部分市直進(jìn)駐單位分管審批的負(fù)責(zé)同志進(jìn)行了座談。
指出，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是加速建設(shè)具有實(shí)力、活力、魅力的沿海強(qiáng)市、美麗的重要保障。各級(jí)各單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)強(qiáng)化“抓環(huán)境就是抓發(fā)展”的意識(shí)，切實(shí)把兩個(gè)中心建設(shè)好、管理好、使用好，打造優(yōu)環(huán)境、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、強(qiáng)服務(wù)的響亮品牌。強(qiáng)調(diào)，要不斷提高兩個(gè)中心建設(shè)科學(xué)化水平:
全面清理規(guī)范行政審批和行政監(jiān)管項(xiàng)目，推進(jìn)公共資源交易管辦分離，堅(jiān)決破除本位主義，決不能為了局部利益、小團(tuán)體的利益而不惜損害全局利益、人民群眾的利益。
認(rèn)真開(kāi)展“雙減雙提”專項(xiàng)行動(dòng)，深入推進(jìn)電子監(jiān)控體系建設(shè)，真正把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，防止權(quán)力濫用、權(quán)力尋租。
嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市辦法，全面開(kāi)展“四難三亂”專項(xiàng)治理活動(dòng)，主動(dòng)提高工作效率和服務(wù)水平。
重點(diǎn)建立完善市場(chǎng)主體和群眾評(píng)價(jià)機(jī)制，自覺(jué)接受方方面面的監(jiān)督。
要求，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)兩個(gè)中心建設(shè)情況的監(jiān)督檢查，加大對(duì)違紀(jì)違法行為的查處問(wèn)責(zé)力度，確保市委、市政府各項(xiàng)部署要求落到實(shí)處。
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇十三
積極做好“五一”節(jié)期間環(huán)境信訪工作“五一”節(jié)將至，為切實(shí)做好“五一”節(jié)期間環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作，確保全縣社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定，日前，臨城縣積極采取措施，認(rèn)真抓好轄區(qū)內(nèi)環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作。
教育全局干部職工切實(shí)增強(qiáng)做好切實(shí)做好“五一”節(jié)期間環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作的緊迫感和責(zé)任敢，從政治大局出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作重要性和緊迫性，切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和政治責(zé)任感，保持清醒頭腦，按照上級(jí)要求，采取有效措施，認(rèn)真抓好工作落實(shí)，為“五一”節(jié)期間創(chuàng)造安全和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
要緊緊抓住影響當(dāng)前社會(huì)穩(wěn)定的突出問(wèn)題和隱患，集中組織開(kāi)展一次矛盾隱患和安全事故隱患的排查治理活動(dòng)。要通過(guò)各種途徑，采取多種方式，疏通社情民意反映渠道，確保情況早知道、工作早介入、問(wèn)題早解決。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)涉危單位要開(kāi)展一次安全大檢查，加強(qiáng)對(duì)貯存、使用危險(xiǎn)化學(xué)品和放射源及射線裝置使用的企業(yè)和單位的監(jiān)管、消除不安全隱患，要做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作，做到人員、設(shè)備、物資、車輛“四落實(shí)”。確保一旦出現(xiàn)問(wèn)題，能夠迅速到位、及時(shí)跟進(jìn)、妥善處置，避免因工作不到位，處置失當(dāng)而造成負(fù)面影響。
按照工作分工，認(rèn)真抓好工作職責(zé)落實(shí)，把各項(xiàng)安全穩(wěn)定工作措施逐一落實(shí)到位，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行徹底解決，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和單位責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和人員備勤制度，絕不允許發(fā)生擅自離崗和脫崗現(xiàn)象，更不允許發(fā)生失職瀆職問(wèn)題。
環(huán)境整治簡(jiǎn)報(bào)。
美術(shù)環(huán)境藝術(shù)。
環(huán)境整治簡(jiǎn)報(bào)范文。
環(huán)境整治簡(jiǎn)報(bào)樣本。
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇十四
為推動(dòng)我鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生深入開(kāi)展及結(jié)合鄉(xiāng)村“清潔工程”的全面開(kāi)展，提高人民群眾的生活環(huán)境質(zhì)量，扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際情況建立衛(wèi)生管理的長(zhǎng)效機(jī)制，我鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生工作的計(jì)劃如下：
其次，明確目標(biāo)，抓緊實(shí)施，**鄉(xiāng)20xx年度城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理一體化目標(biāo)任務(wù)是垃圾不落地村達(dá)到28個(gè)。為了完成任務(wù)，各行政村要緊急行動(dòng)起來(lái)，明確目標(biāo)，完善制度，制定措施，把環(huán)境衛(wèi)生工作扎實(shí)的開(kāi)展起來(lái)。
年初對(duì)全鄉(xiāng)公路保潔員、鄉(xiāng)村保潔員進(jìn)行全面調(diào)整，對(duì)年齡已達(dá)65歲的、工作不稱職的保潔、清運(yùn)人員進(jìn)行辭退，補(bǔ)充一批年輕有責(zé)任心的保潔人員。今年我鄉(xiāng)又增加了鄉(xiāng)村道路保潔員26名，對(duì)所有保潔人員進(jìn)行全面培訓(xùn)，并制定嚴(yán)格的制度來(lái)管理保潔員和清運(yùn)員，在具體的運(yùn)作中使制度真正落實(shí)起來(lái)。我們還將制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施來(lái)管理隊(duì)伍，并在獎(jiǎng)懲過(guò)程中注意樹(shù)立先進(jìn)典型。我們將對(duì)各行政村的環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行定期不定期的檢查，并與村簽訂責(zé)任書(shū)，明確各村環(huán)境衛(wèi)生工作任務(wù)，對(duì)于工作不力的村我們會(huì)追究相關(guān)人員的責(zé)任。
在去年16個(gè)垃圾不落地村的基礎(chǔ)上，今年將對(duì)大中漢、裴家莊、南嶺、西壁、九臺(tái)峪、宜豐、連西溝、西莊、新建、李家、常莊、北莊等12個(gè)村實(shí)行垃圾不落地管理模式，確保年底全鄉(xiāng)垃圾不落地村達(dá)到80%以上。實(shí)行垃圾不落地管理模式，重點(diǎn)還是人員的管理，我們要確保工作量和工資待遇科學(xué)合理，要經(jīng)常聽(tīng)取保潔清運(yùn)員的想法和意見(jiàn)，結(jié)合全鄉(xiāng)各村的實(shí)際情況，逐步規(guī)范和完善垃圾不落地管理的具體運(yùn)行模式。
在20xx們將進(jìn)一步完善經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制，要從村級(jí)管理中列支20%，按照村級(jí)使用，鄉(xiāng)級(jí)管理的原則，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管使用，各村要充分利用黨員代表大會(huì)，村民代表大會(huì)等形式，進(jìn)行一事一議，形成合理的衛(wèi)生管理費(fèi)用補(bǔ)償新機(jī)制，做到經(jīng)費(fèi)要到位、工資有保障。
在今后的工作中，我們將根據(jù)縣里的安排創(chuàng)新性的開(kāi)展工作，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，再接再厲，為促進(jìn)**鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生工作一層樓而努力奮斗，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇十五
為了全面加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)監(jiān)督管理，切實(shí)維護(hù)生態(tài)環(huán)境安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》，以治本和提高環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo)，努力做好作業(yè)區(qū)的環(huán)保工作，作業(yè)區(qū)特制定《xx單位20xx年度環(huán)境保護(hù)工作計(jì)劃》，具體如下：
組長(zhǎng)：xx。
副組長(zhǎng)：xxxx。
小組成員：xxxx。
1、不發(fā)生一般及以上環(huán)境突發(fā)性事件；
2、有效運(yùn)行環(huán)境管理體系，并做到持續(xù)改進(jìn)，無(wú)嚴(yán)重或重復(fù)性不符合項(xiàng)；
3、重要環(huán)境因素得到有效控制，環(huán)境隱患整改率達(dá)到90%以上；
4、固體廢物、危險(xiǎn)廢物處置均符合國(guó)家要求；
6、環(huán)境污染、噪聲投訴處理率為100%，不發(fā)生業(yè)主或地方政府的環(huán)境投訴事件；
7、在崗員工環(huán)境保護(hù)教育培訓(xùn)率100%。
（一）健全環(huán)境保護(hù)和綠色施工管理機(jī)制，落實(shí)環(huán)境保護(hù)和綠色施工責(zé)任制。
1、健全和完善環(huán)境保護(hù)與綠色施工管理機(jī)制。
2、加大環(huán)境保護(hù)和綠色施工工作的監(jiān)督檢查和考核力度，利用月檢、監(jiān)督檢查、安全聯(lián)系等方式督促環(huán)境保護(hù)和綠色施工責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)。作業(yè)區(qū)將及時(shí)通報(bào)檢查、考核情況，推廣典型，交流經(jīng)驗(yàn)，確保環(huán)境保護(hù)和綠色施工責(zé)任制落實(shí)到位。
（二）加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)制度化建設(shè)，增強(qiáng)環(huán)境管理體系運(yùn)行有效性。
1、建立項(xiàng)目環(huán)境管理制度。針對(duì)環(huán)境管理的薄弱環(huán)節(jié)，作業(yè)區(qū)項(xiàng)目管理部門建立項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理制度。
2、將環(huán)境保護(hù)職責(zé)與日常工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，嚴(yán)格按制度進(jìn)行規(guī)范化管理，使環(huán)境保護(hù)制度落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，落實(shí)到崗位，落實(shí)到具體人員，落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。
3、加強(qiáng)環(huán)境管理制度執(zhí)行情況的檢查考核力度。通過(guò)嚴(yán)格監(jiān)控、有效監(jiān)管來(lái)確保環(huán)境管理制度的落實(shí)，將環(huán)境管理制度執(zhí)行情況的信息監(jiān)控與實(shí)地監(jiān)督檢查充分結(jié)合起來(lái)，將環(huán)境管理制度執(zhí)行情況的檢查與環(huán)境保護(hù)工作的考核結(jié)合起來(lái)，通過(guò)檢查考核來(lái)促進(jìn)環(huán)境管理制度的落實(shí)。
（三）持續(xù)開(kāi)展環(huán)境保護(hù)宣傳教育，提高全員環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
1、公司根據(jù)培訓(xùn)需求計(jì)劃，組織公司級(jí)環(huán)境保護(hù)知識(shí)講座培訓(xùn)。各項(xiàng)目部要通過(guò)工程例會(huì)、安全環(huán)保專題等會(huì)議對(duì)內(nèi)部員工包括分包施工單位開(kāi)展環(huán)境保護(hù)知識(shí)教育培訓(xùn)，全面提高員工的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
2、認(rèn)真組織好“六五”世界環(huán)境日和“節(jié)能宣傳周”活動(dòng)。公司將緊扣世界環(huán)境日的主題，各項(xiàng)目部結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，組織開(kāi)展環(huán)境保護(hù)咨詢活動(dòng)。
（四）加強(qiáng)重要環(huán)境因素監(jiān)控，持續(xù)開(kāi)展合規(guī)性評(píng)價(jià)。
1、認(rèn)真做好環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)、更新工作。針對(duì)作業(yè)活動(dòng)、設(shè)施和環(huán)境的不斷變化，開(kāi)展環(huán)境因素的動(dòng)態(tài)識(shí)別與評(píng)價(jià)工作，盡力做到對(duì)環(huán)境因素識(shí)別不遺不漏，環(huán)境因素評(píng)價(jià)客觀準(zhǔn)確。對(duì)評(píng)價(jià)出的重要環(huán)境因素，按照消除、降低和控制的原則，制定有效的控制措施，同時(shí)對(duì)重要環(huán)境因素控制情況進(jìn)行自查。以環(huán)境事件危險(xiǎn)源控制為重點(diǎn)，開(kāi)展環(huán)境安全隱患排查治理工作和環(huán)境安全隱患督查工作，全面排查施工生產(chǎn)中存在的環(huán)境安全隱患和問(wèn)題，做到排查不留死角、整治不留后患，確保各項(xiàng)控制措施落實(shí)到位，有效防范各類環(huán)境事件的發(fā)生，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境安全。
2、及時(shí)識(shí)別、獲取適用的國(guó)家、行業(yè)、地方政府、法律法規(guī)及業(yè)主、監(jiān)理環(huán)境保護(hù)規(guī)定及要求，同時(shí)組織全體員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以便在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)遵守。針對(duì)本單位的重要環(huán)境因素監(jiān)控情況認(rèn)真開(kāi)展合規(guī)性評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)資料及時(shí)反饋公司項(xiàng)目管理部。
（五）強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)措施和監(jiān)測(cè)計(jì)劃的落實(shí)，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控。
1、施工生產(chǎn)和生活中要將環(huán)境保護(hù)納入工程管理總體部署之中。
2、落實(shí)水土保持措施，施工過(guò)程中禁止破壞施工用地范圍以外的地表植被。合理設(shè)置施工廢水處理設(shè)施，及時(shí)修建排水溝，保持作業(yè)面排水順暢，確保開(kāi)挖面、料場(chǎng)和渣場(chǎng)不受雨水、洪水、地下滲水的沖刷和侵蝕。
3、按期開(kāi)展環(huán)境保護(hù)檢查工作。定期檢查環(huán)境危險(xiǎn)源監(jiān)控情況及環(huán)保技術(shù)措施的落實(shí)情況。針對(duì)暴雨、洪水等自然災(zāi)害多發(fā)頻發(fā)的特點(diǎn)，把存在邊坡滑坡危險(xiǎn)的在建工程項(xiàng)目作為環(huán)境安全工作的重點(diǎn)，以危險(xiǎn)化學(xué)品、易燃品的儲(chǔ)存、使用和廢棄處置作為環(huán)境安全工作的重點(diǎn)，嚴(yán)防危險(xiǎn)化學(xué)品污染事件發(fā)生；同時(shí)檢查環(huán)境衛(wèi)生情況，檢查環(huán)境危害等情況。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定整改方案，落實(shí)整改責(zé)任人限期整改，確保施工過(guò)程滿足業(yè)主、監(jiān)理和地方政府的要求。
4、強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)計(jì)劃的落實(shí)。按照公司環(huán)境監(jiān)測(cè)計(jì)劃，積極組織開(kāi)展環(huán)境監(jiān)測(cè)，確保年度環(huán)境監(jiān)測(cè)計(jì)劃的完成。
（六）深入開(kāi)展綠色施工工作，落實(shí)綠色施工工作目標(biāo)。
1、20xx年，綠色施工工作依然是xx單位環(huán)境保護(hù)工作的重點(diǎn)，深入開(kāi)展綠色施工作，確保完成作業(yè)區(qū)的綠色施工管理目標(biāo)任務(wù)。
2、加強(qiáng)對(duì)污染處理設(shè)施的運(yùn)行管理，杜絕未經(jīng)處理或因設(shè)備故障而直接排放；加強(qiáng)對(duì)施工固體廢物、生活垃圾處理的監(jiān)督管理，高度重視危險(xiǎn)廢物的安全處理工作，確保固體廢物、危險(xiǎn)廢物處置符合國(guó)家要求。
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇十六
（1）知道調(diào)查研究的基本方法，并能在實(shí)踐中應(yīng)用。
（2）嘗試完成對(duì)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境現(xiàn)狀的調(diào)查和有關(guān)的分析討論。
（3）能夠獨(dú)立擬定保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境的行動(dòng)計(jì)劃。
（4）評(píng)價(jià)自己的環(huán)保意識(shí)。
2.能力目標(biāo)
（1.）初步學(xué)會(huì)處理信息及撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的基本方法。
（2.）通過(guò)調(diào)查活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的合作精神及社交能力。
（3）.培養(yǎng)接觸社會(huì)、并從社會(huì)中直接獲取資料的能力。
（4）.通過(guò)在班級(jí)內(nèi)做交流報(bào)告和討論，提高語(yǔ)言表達(dá)能力和信息交流能力。
3.情感目標(biāo)
（1）認(rèn)同作為地球的公民，在保護(hù)生態(tài)環(huán)境方面應(yīng)盡的責(zé)任。
（2）結(jié)合退耕還林還草的事例，初步形成這種觀念：為了人類社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，人類的生活和生產(chǎn)活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)遵循自然規(guī)律。
（1）完成對(duì)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境現(xiàn)狀的調(diào)查和有關(guān)的分析討論。
（2）擬定保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境的行動(dòng)計(jì)劃。
完成當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境現(xiàn)狀的調(diào)查和有關(guān)的分析討論。
1.教師準(zhǔn)備
(1)到當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門咨詢有關(guān)生態(tài)環(huán)境狀況。
(2)通過(guò)多媒體收集一些相關(guān)資料。
(3)幫助學(xué)生分組，指導(dǎo)學(xué)生選擇適宜的調(diào)查題目，確定具體的調(diào)查方法，制定可行性的調(diào)查方案。
2.學(xué)生準(zhǔn)備
(1)筆記本、筆。
(2)確定調(diào)查方案。
(3)調(diào)查工具：如鐵鍬、塑料袋、集氣瓶、污水取樣瓶、手套、照相機(jī)、錄像機(jī)
1課時(shí)
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇十七
為促進(jìn)全社區(qū)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，從而進(jìn)一步加快我社區(qū)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐，現(xiàn)結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
以美化人居環(huán)境，建設(shè)宜居城鄉(xiāng)為主題，按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、標(biāo)本兼治、長(zhǎng)效管理的原則，以整治村級(jí)環(huán)境衛(wèi)生、陳年垃圾和衛(wèi)生死角為重點(diǎn)，認(rèn)真組織開(kāi)展好以四邊三大（路邊、水邊、屋邊、田邊、大清掃、大清理、大清運(yùn)）為主要內(nèi)容的鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)，強(qiáng)化鄉(xiāng)村文明衛(wèi)生意識(shí)，建立鎮(zhèn)督導(dǎo)、社區(qū)負(fù)責(zé)、組管理、戶落實(shí)的長(zhǎng)效管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)村容整潔，家園美好的目標(biāo)要求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
五定：定人員，定區(qū)域，定職責(zé)，定獎(jiǎng)懲，定經(jīng)費(fèi)。
五有：一是有思想認(rèn)識(shí)：社區(qū)、居民小組要通過(guò)各種形式的宣傳工作，使全社區(qū)每一位干部、群眾對(duì)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的知曉率、參與率、滿意率均達(dá)到100%；二是有必需設(shè)備：社區(qū)根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置一定數(shù)量的垃圾收集池、焚燒池和堆漚池；三是有保潔人員：按每個(gè)居民小組配備1名專職的保潔員，并落實(shí)相關(guān)工資待遇和考核方案；四是有工作方案：要結(jié)合自身實(shí)際制定環(huán)境衛(wèi)生整治的工作方案，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組、劃定責(zé)任區(qū)、定期對(duì)各組進(jìn)行考核評(píng)比；五是有長(zhǎng)效機(jī)制：要以黨組織為單位開(kāi)展工作，有活動(dòng)陣地，有宣傳發(fā)動(dòng)，有考核評(píng)比，有獎(jiǎng)懲辦法；有經(jīng)費(fèi)保障。
五無(wú)：一是房前屋后、道路兩側(cè)、橋邊、河邊、山邊、田邊、河道、溝渠、池塘無(wú)暴露、漂浮垃圾；二是無(wú)亂堆亂放、無(wú)亂貼亂畫(huà)，無(wú)亂搭亂建和建筑物嚴(yán)重破損現(xiàn)象；三是無(wú)散養(yǎng)家畜。農(nóng)戶飼養(yǎng)的豬、牛、羊等都要實(shí)行圈養(yǎng)，做到不散養(yǎng)；四是村內(nèi)道路無(wú)坑洼、積水現(xiàn)象；五是無(wú)旱廁、露天糞池，綠化空地?zé)o雜草垃圾。
（一）宣傳發(fā)動(dòng)。
1、召開(kāi)專題會(huì)議。社區(qū)召開(kāi)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理專題會(huì)議，明確工作任務(wù)和目標(biāo)，制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作方案和評(píng)比細(xì)則；社區(qū)以組為單位召開(kāi)戶主會(huì)，宣傳治理行動(dòng)重要意義，調(diào)動(dòng)全民參與。
2、發(fā)放宣傳資料。社區(qū)統(tǒng)一印制關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生整治倡議書(shū)，由居民組長(zhǎng)發(fā)放到各農(nóng)戶；懸掛10有關(guān)治理行動(dòng)的宣傳橫幅。
3、濃厚整治氛圍。社區(qū)開(kāi)展相應(yīng)的宣傳發(fā)動(dòng)活動(dòng)，并不定期在農(nóng)村廣播中播出，形成一個(gè)全社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治的高潮。
（二）設(shè)施建設(shè)。
各居民小組配合社區(qū)對(duì)原有垃圾池?cái)?shù)量進(jìn)行摸底，并按照需求，合理安排新增垃圾池、焚燒池、堆漚池?cái)?shù)量及位置，報(bào)社區(qū)支居兩委審批確定，由社區(qū)自行組織人員按標(biāo)準(zhǔn)建好。
（三）集中整治。
1、規(guī)范垃圾處置。
（1）社區(qū)為每個(gè)居民小組配備1名專職保潔人員，并落實(shí)相關(guān)工資待遇和考核方案；負(fù)責(zé)各組環(huán)境衛(wèi)生清掃和居民生活垃圾收集及處理。
（2）社區(qū)每1戶設(shè)置一個(gè)垃圾收集桶，并設(shè)置一定數(shù)量的垃圾收集池、焚燒池或堆漚池，全面推進(jìn)垃圾源頭減量工作。
2、整治環(huán)境衛(wèi)生。
（1）清運(yùn)積存垃圾。社區(qū)按照屬地管理的原則，全面清理村內(nèi)、村外、村莊連接處的積存垃圾，清除道路沿線、河溝、坑塘內(nèi)積聚的垃圾渣土。在全社區(qū)范圍內(nèi)打一次全面的、漂亮的積存垃圾清理戰(zhàn)役。
（2）治理亂堆亂放。清除道路兩廂的私搭亂建，整理主、次干道內(nèi)亂堆亂放的柴草、雜物，清理房前屋后的堆物堆料，騰退綠化用地，打掃庭院內(nèi)的衛(wèi)生，社區(qū)內(nèi)做到柴草碼放整齊，院內(nèi)做到物料堆放有序。開(kāi)展以綠治臟、以綠治亂活動(dòng)，選擇生長(zhǎng)快、易管護(hù)、適宜當(dāng)?shù)氐闹参镞M(jìn)行綠化，逐步提高村莊綠化美化水平。
（3）垃圾分類減量。各農(nóng)戶在清理垃圾時(shí)，對(duì)垃圾分類處理。做好垃圾分類減量工作，禁止煤灰、建筑垃圾入池。
3、落實(shí)保潔責(zé)任。
（1）區(qū)域劃分。實(shí)行屬地管理，具體分工為各組保潔員全面負(fù)責(zé)本組的環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
（2）明確責(zé)任。結(jié)合村規(guī)民約的制定、完善和宣傳，建立健全村莊環(huán)境衛(wèi)生管理和維護(hù)制度，明確衛(wèi)生清掃、垃圾消納、綠化管護(hù)、垃圾分類的范圍和責(zé)任，加強(qiáng)日常管理和經(jīng)常性維護(hù)，確保能掃得凈、看得住、管得好。
（3）強(qiáng)化監(jiān)督。建立健全群眾參與和監(jiān)督的有效機(jī)制，調(diào)動(dòng)居民參與村莊整治，社區(qū)嚴(yán)格按照網(wǎng)格化管理的要求，強(qiáng)化居民組長(zhǎng)、婦女組長(zhǎng)、黨員的監(jiān)管責(zé)任，對(duì)每家每戶房前屋后和公共區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保整治有成效、不反彈。
（一）完善組織機(jī)構(gòu)。
要充分認(rèn)識(shí)到搞好農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，對(duì)于促進(jìn)我社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善農(nóng)村環(huán)境面貌，推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)都具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義，農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作是新農(nóng)村建設(shè)的有效抓手，社區(qū)專門成立環(huán)境衛(wèi)生綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)指揮。
（二）明確職責(zé)分工。
1、社區(qū)支居兩委結(jié)合實(shí)際，成立衛(wèi)生保潔機(jī)構(gòu)，落實(shí)專（兼）職負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)日常保潔監(jiān)管，考核檢查，工具材料管理，費(fèi)用核算，垃圾收集處理設(shè)施建設(shè)等工作；負(fù)責(zé)落實(shí)保潔人員、制定保潔制度和垃圾處理制度，實(shí)施戶保潔村收集的環(huán)境衛(wèi)生運(yùn)行機(jī)制。社區(qū)支部書(shū)記為第一責(zé)任人，明確一名社區(qū)干部為環(huán)衛(wèi)專干，制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治具體方案，并報(bào)至鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組；按實(shí)際需求配備專職清掃保潔員，具體負(fù)責(zé)垃圾處理和衛(wèi)生保潔，簽訂合同并報(bào)鎮(zhèn)愛(ài)衛(wèi)辦備案。
2、各聯(lián)組干部負(fù)責(zé)召開(kāi)所聯(lián)組居戶會(huì)議，研究環(huán)衛(wèi)設(shè)施落實(shí)，保潔人員配備，保潔制度建立，落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)所聯(lián)組環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作日常督促檢查考核。
3、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治重大事項(xiàng)決策、有關(guān)制度的制定和監(jiān)督實(shí)施。
（三）落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。
1、社區(qū)搞好原有垃圾池的維修，有計(jì)劃地增加垃圾池、焚燒池和堆漚池。
2、新建垃圾池、焚燒池和堆漚池?cái)?shù)量、位置由居民小組申報(bào)，經(jīng)鎮(zhèn)愛(ài)衛(wèi)辦逐一確定后，由社區(qū)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，經(jīng)驗(yàn)收合格后年終統(tǒng)一下?lián)苜Y金。
3、社區(qū)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)采取村組投入與群眾自籌相結(jié)合的方式，全面啟動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生整治一事一議，按居民代表會(huì)議確定基數(shù)，向居民以每人每月1元以上的標(biāo)準(zhǔn)征收專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)（五保戶和低保戶可免于收取），原則上以社區(qū)為單位統(tǒng)一收支，專門用于環(huán)境衛(wèi)生整治及支付專職保潔員、清運(yùn)員工資和考核獎(jiǎng)金。
（四）建立考核機(jī)制。
社區(qū)把環(huán)境衛(wèi)生治理工作納入個(gè)人年度績(jī)效考核，每個(gè)居民小組的考核結(jié)果與當(dāng)組的聯(lián)點(diǎn)社區(qū)干部報(bào)酬掛鉤。
1、考核對(duì)象：17個(gè)居民小組。
2、考核辦法：
社區(qū)采取每月檢查曝光、每季度考核排名、每年獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的方式。
3、獎(jiǎng)懲辦法：
（1）在考核中，獲社區(qū)季評(píng)比前3名的居民小組分別獎(jiǎng)勵(lì)500、300、200元；對(duì)排名后三名的居民小組停發(fā)當(dāng)季的環(huán)衛(wèi)獎(jiǎng)金。
（2）對(duì)全年累計(jì)獲得季評(píng)比前3名2次的居民小組另獎(jiǎng)勵(lì)200元，累計(jì)獲得季評(píng)比前3名3次的居民小組另獎(jiǎng)勵(lì)300元。
（3）每季度組織一次全社區(qū)保潔人員會(huì)議，年終開(kāi)展環(huán)保衛(wèi)士評(píng)比活動(dòng)，并進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
（5）全社區(qū)范圍內(nèi)評(píng)選十戶衛(wèi)生示范戶，由社區(qū)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
（6）全年4次季度排名均倒數(shù)3名的`，扣發(fā)保潔員當(dāng)年的工作獎(jiǎng)金，并在年底更換。
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇一
實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制要求本部門保潔員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有保潔員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。我部門會(huì)廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問(wèn)責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問(wèn)題上下功夫，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”，對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題一查到底，決不滯留積壓?jiǎn)栴}，并做好處理問(wèn)題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇二
2、嚴(yán)格整治亂張貼、非法小廣告，采取包干包段和集中行動(dòng)的方法，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的樓院、小街巷等、店鋪卷簾門處的亂張貼進(jìn)行清理整治。建立長(zhǎng)效機(jī)制，要求社區(qū)保潔員在保潔時(shí)，發(fā)現(xiàn)一處清除一處，并定期檢查。加強(qiáng)宣傳，鼓勵(lì)居民向社區(qū)、城管舉報(bào)亂張貼者等。努力為廣大居民群眾營(yíng)造一個(gè)文明整潔的生活環(huán)境，將清理亂粘貼工作推向深入。
振奮精神，移風(fēng)易俗，改造國(guó)家。社區(qū)將積極配合鞏固各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)成果、改善人居環(huán)境、提高衛(wèi)生意識(shí)，預(yù)防各類傳染病的暴發(fā)流行，搞好食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生，衛(wèi)生大清掃和除四害活動(dòng)，防止蟲(chóng)媒傳播疾病，提高人民群眾的健康意識(shí)。
4、堅(jiān)持加大除害防病工作力度，努力擴(kuò)大四害防治覆蓋面，有效降低全轄區(qū)四害密度。組織開(kāi)展全轄區(qū)除四害統(tǒng)一行動(dòng)。動(dòng)員全社會(huì)參與，組織開(kāi)展春、秋除四害行動(dòng)以及夏季除害、秋季滅蚊、冬季滅蠅滅蟑周等專項(xiàng)行動(dòng)，全面控制四害孳生、活動(dòng)的高峰季節(jié)。同時(shí)，加大公共場(chǎng)所的消殺力度，組織義務(wù)消殺隊(duì)伍定期做好道路綠化帶、預(yù)留地、待建地等日常除四害工作，嚴(yán)格控制四害密度，防止病媒生物傳染疾病在我轄區(qū)的發(fā)生和流行。
5、廣泛開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，致力提高居民衛(wèi)生意識(shí)和健康素質(zhì)，通過(guò)設(shè)立愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳專欄、派發(fā)宣傳資料、刊登宣傳專版，廣泛宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。完善和豐富愛(ài)國(guó)衛(wèi)生內(nèi)容，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作信息，提供咨詢等服務(wù);積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式和文明的衛(wèi)生行為。
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇三
不斷提高業(yè)主滿意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定以下公司工作計(jì)劃xx物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下逐步走入營(yíng)運(yùn)管理階段，為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期（獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，自負(fù)盈虧），物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場(chǎng)，提升品牌，樹(shù)立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定以下工作計(jì)劃：
1﹑每周召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務(wù)水平，我們將推行＂全員首接責(zé)任制＂.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹(shù)立以業(yè)主為中心，并在首接責(zé)任制的同時(shí)，推進(jìn)＂一站式＂全新的服務(wù)理念。
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報(bào)修）電話，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行＂首問(wèn)責(zé)任制＂.
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上；物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組，對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：
1.新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)），熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等），掌握基本的服務(wù)知識(shí)（如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等）。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、xx物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、xx物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理；對(duì)需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)外來(lái)人員（裝修人員）進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組，對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收，它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收；接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收，而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。
管理處將采取如下系列措施，開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建＂社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈＂，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源，對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇四
物業(yè)管理公司環(huán)境部往往設(shè)在管理處，其主要任務(wù)是維護(hù)轄區(qū)的保潔、綠化，為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活、工作環(huán)境。具體職責(zé)為：
1.對(duì)管理處保潔、綠化、消殺總體工作負(fù)責(zé)。
2.制定保潔、綠化、消殺管理方案，組織保潔、綠化、消殺員工實(shí)施方案。
3.負(fù)責(zé)保潔、綠化、消殺工作的檢查并做好月度工作計(jì)劃。4.負(fù)責(zé)保潔、綠化工作的檢查，并做好月度工作的監(jiān)督、檢查和評(píng)比。
5.檢查各區(qū)域保潔工作的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。6.定期對(duì)保潔工、綠化工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核，不斷提高其業(yè)務(wù)知識(shí)及操作水平。
7.負(fù)責(zé)清潔、綠化用品的申報(bào)、請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放及管理工作。8.負(fù)責(zé)清潔工、綠化工的考勤管理工作。
9.負(fù)責(zé)巡查督促環(huán)境分包方（保潔、園藝）工作，對(duì)清潔、綠化工作進(jìn)行督導(dǎo)并檢查；對(duì)護(hù)衛(wèi)、清潔、綠化服務(wù)的不合格項(xiàng)制定改進(jìn)措施，組織落實(shí)并跟蹤實(shí)施效果。
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇五
在即將過(guò)去的一年里我社區(qū)衛(wèi)生工作，以營(yíng)造整潔優(yōu)美的環(huán)境為目標(biāo)，發(fā)動(dòng)組織居民群眾和社區(qū)多方力量，在社區(qū)內(nèi)大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，全面整治環(huán)境，消除四害，清理亂張貼，加強(qiáng)環(huán)保工作，創(chuàng)建綠色社區(qū)，開(kāi)展全方位、多形式的宣傳活動(dòng)，不斷提高居民的健康意識(shí)和文明意識(shí)，工作取得了一定的成效，為了鞏固所取得的成績(jī)，落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制，社區(qū)制定了20xx年社區(qū)衛(wèi)生各項(xiàng)工作計(jì)劃如下：
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇六
上半年xx物管辦公室在藍(lán)湖郡管理處的領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在業(yè)主方金泰公司的大力支持下，發(fā)展穩(wěn)健、管理服務(wù)質(zhì)量得到強(qiáng)化、在本項(xiàng)目的美譽(yù)穩(wěn)步提升?，F(xiàn)就20xx年上半年xx大廈的工作情況如下：
xx大廈作為公司一個(gè)大的外接項(xiàng)目樓盤，以前無(wú)固定管理模板及工作，xx大廈全體員工根據(jù)現(xiàn)有的實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)就幾件典型事件總結(jié)如下：
1、保安部對(duì)外來(lái)辦事人員的核實(shí)及控制上訪人員方面：以前保安部對(duì)外來(lái)辦事及上訪人員據(jù)不登記的，采用小區(qū)一直沿用的巡邏崗跟隨，反復(fù)盤問(wèn)等軟性。經(jīng)過(guò)兩次突發(fā)事件的經(jīng)歷，在聽(tīng)取了管委會(huì)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的建議下，辦公室對(duì)保安部外來(lái)人員身份核實(shí)作出了相應(yīng)調(diào)整，首先加強(qiáng)了保安部門對(duì)人員及車輛的識(shí)別能力，其次對(duì)拒不登記及無(wú)理取鬧的人員堅(jiān)決不予以放行，并通知治安警衛(wèi)室處理。
2、會(huì)務(wù)組方面：因天氣溫度逐漸升高，xx大廈會(huì)議室人員開(kāi)會(huì)時(shí)飲水的頻率逐漸上升，要求的攙水間隔時(shí)間15分鐘/每次已不能符合開(kāi)會(huì)人員的飲水要求，物管辦公室針對(duì)以上問(wèn)題，作出縮短攙水間隔時(shí)間的要求，調(diào)整為10分鐘/每次。經(jīng)過(guò)近段時(shí)間的觀察，開(kāi)會(huì)人員打電話來(lái)要求攙水的要求逐漸減少，取得了較好的效果。
3、保潔方面：xx大廈作為經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的行政辦公大樓，各階層的到訪人員多，也給保潔工作造成一定程度上的影響。20xx年x月，連綿的雨天使得辦事人員的腳上沾滿的泥土，四樓及五樓的會(huì)議室使用頻率又高，但我們對(duì)保潔工作警覺(jué)性不高，還是按照以往每一個(gè)小時(shí)對(duì)衛(wèi)生間保潔的頻率來(lái)執(zhí)行，導(dǎo)致了引起業(yè)主方人員的投訴衛(wèi)生間清潔情況較差的事。辦公室及保潔部針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題也作出了分析，分析主要原因是管理者思想麻痹，沒(méi)充分意識(shí)到天氣原因?qū)е碌牟豢煽匦?。辦公室也針對(duì)這種情況作出了調(diào)整，在下雨天樓層與會(huì)人員多的情況下，衛(wèi)生間作為清潔重點(diǎn)不定時(shí)保潔，在衛(wèi)生間設(shè)置保潔簽到表等。
4、工程方面：20xx年x月左右，管委會(huì)對(duì)外招商進(jìn)入一個(gè)新的高峰期，其間到訪的各國(guó)代表團(tuán)及大型外企人員也較多，xx大廈電梯因采用并聯(lián)運(yùn)行，在人員上下電梯時(shí)每次只能乘從一臺(tái)電梯，大大影響了上樓開(kāi)會(huì)人員的時(shí)間。鑒于此種原因，辦公室及時(shí)要求工程部對(duì)電梯并聯(lián)裝置進(jìn)行了處理。通過(guò)以后的幾次實(shí)際使用，發(fā)現(xiàn)使用效果明顯，管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)反映良好，于是辦公室把大型會(huì)議在樓層上召開(kāi)時(shí)取消電梯并聯(lián)裝置的流程納入《大型會(huì)議準(zhǔn)備預(yù)案》。
因我司是一個(gè)物業(yè)代管單位，在要求施工方整改及返修時(shí)也需要講究方式、。物業(yè)公司只能談及工程問(wèn)題的表面現(xiàn)像，盡量回避其中出現(xiàn)問(wèn)題的原因，出現(xiàn)問(wèn)題后，如不能由我方協(xié)調(diào)解決的，可以尋求業(yè)主方及相關(guān)部門的資源，由他們一起去協(xié)調(diào)處理。如前期工程設(shè)計(jì)及工作界面等關(guān)系遺留下來(lái)的問(wèn)題，施工單位相互推諉，工程返修進(jìn)度緩慢，協(xié)調(diào)管委會(huì)、金泰公司及施工方就逐漸成為客戶中心的一項(xiàng)工作重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)客戶中心的不懈努力及協(xié)調(diào)，20xx年上半年x件典型的整改問(wèn)題得到了解決，x件未解決的也明確了責(zé)任人，得出了整改意見(jiàn)。
1、檔案館墻面反潮的整改：檔案作為經(jīng)開(kāi)區(qū)的機(jī)要文件存放中心，對(duì)房間溫、濕度要求較高，因各方面原因，檔案館負(fù)一樓房間內(nèi)普遍存在反潮、發(fā)霉的現(xiàn)像。20xx年上半年，檔案館準(zhǔn)備正式入住，但因?yàn)樵O(shè)計(jì)單位與施工方在工作介面上產(chǎn)生分歧，都不予整改。經(jīng)客戶中心與管委會(huì)及業(yè)主方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映后，在管委會(huì)的支持下，協(xié)調(diào)施工方對(duì)檔案館反潮的問(wèn)題進(jìn)行了整改，現(xiàn)檔案館墻面反潮問(wèn)題已得到了解決。
2、北樓玻璃天棚漏水的整改：xx大廈北樓玻璃天棚在20xx年上半年漏水情況特別嚴(yán)重，土建施工方與燈飾施工方都不予以處理，導(dǎo)致北樓三樓會(huì)議室停止使用三天時(shí)間，經(jīng)過(guò)我方協(xié)調(diào)，組織各施工單位到現(xiàn)場(chǎng)查看及分析原因，最后確定了責(zé)任方，并及時(shí)予已了解決。
3、配電房雙電源的整改：xx大廈信息中心因在當(dāng)初施工設(shè)計(jì)時(shí)未考慮配置雙電源轉(zhuǎn)換裝置，導(dǎo)致在停電期間信息中心機(jī)房計(jì)算機(jī)中心不能正常工作，極大的影響了開(kāi)發(fā)區(qū)的正常辦公秩序。辦公室也在前期介入遺留問(wèn)題中提出，也得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示，要求解決。經(jīng)過(guò)辦公室與各方面協(xié)調(diào)，現(xiàn)雙電源問(wèn)題已得到了解決。
4、外環(huán)死亡植物的整改確定：外環(huán)植物因前期施工方養(yǎng)護(hù)原因，部份熱帶喬木一直長(zhǎng)勢(shì)不好，施工方質(zhì)保期過(guò)后，我方也委托專業(yè)養(yǎng)護(hù)公司進(jìn)行委外養(yǎng)護(hù)，經(jīng)過(guò)20xx年寒冬，外環(huán)廣場(chǎng)部份喬木死亡，嚴(yán)重影響了xx大廈景觀。辦公室通過(guò)給管委會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)打說(shuō)明情況外，還與外環(huán)植物供貨方就植物死亡的原因進(jìn)行了分析。在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的牽頭下，金泰公司、物管辦公室及施工方達(dá)成了一致意見(jiàn)，并根據(jù)植物本身存活的特性，采取適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)由管委會(huì)予已更換。
5、堅(jiān)持原則、對(duì)檔案館空調(diào)除濕效果進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，就施工方的不合格項(xiàng)目上報(bào)建設(shè)局督促施工方整改。(此問(wèn)題正在整改中)。
完善各項(xiàng)制度、流程——努力完善各部門考核標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行考核。完善各部門作業(yè)文件，使工作更規(guī)范化、專業(yè)化。
打造兩個(gè)和諧——即打造和諧團(tuán)隊(duì)，和諧樓宇。
推進(jìn)一大整合——推進(jìn)xx大廈現(xiàn)有資源的整合。
(一)進(jìn)一步優(yōu)化“為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并影響他們的行為”的企業(yè)目標(biāo)。
通過(guò)嚴(yán)格要求各部門班組長(zhǎng)的.服務(wù)考核，進(jìn)一步發(fā)動(dòng)xx大廈各部門為業(yè)戶滿意而提供精細(xì)服務(wù)。提高業(yè)戶滿意度是20xx年下半年的首要目標(biāo)，考核標(biāo)準(zhǔn)將從研究業(yè)主的需求著手，以iso9000相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為量化目標(biāo)，提高xx大廈各部門例會(huì)安排事項(xiàng)執(zhí)行質(zhì)量等為手段，確保各部門實(shí)現(xiàn)物管合同約定的品質(zhì)目標(biāo)、成本目標(biāo)和時(shí)間目標(biāo)，盡最大努力提高管理服務(wù)水準(zhǔn)。
(二)進(jìn)一步建設(shè)“善待你一生”的，打造兩個(gè)和諧，即打造和諧團(tuán)隊(duì)，和諧樓宇。
由于行業(yè)的原因物管行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，員工構(gòu)成復(fù)雜，并且困難的多、身體差的多，文化水平低的多，客觀上存在一部分“弱勢(shì)群體”，這就使得我們的思想工作和員工凝聚力猶為重要和艱巨。正如我們員工所言，員工對(duì)企業(yè)的滿意是客戶對(duì)企業(yè)滿意的保證，員工以企業(yè)為榮，為之自豪則是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的象征。目前，xx大廈的發(fā)展比較好，它靠的是什么?它靠的是有一種堅(jiān)忍不拔的精神，有一個(gè)團(tuán)結(jié)互助向上的團(tuán)隊(duì)。20xx年下半年我們要更好地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要進(jìn)一步在增強(qiáng)員工的歸屬感上下功夫。一方面，要充分利用公司的發(fā)展，建立人才崗位合理調(diào)動(dòng)機(jī)制，做到人盡其才;另一方面，做好培訓(xùn)工作，使員工能適應(yīng)本崗位工作，使員工增強(qiáng)歸屬感，進(jìn)而增強(qiáng)xx大廈的凝聚力。要發(fā)揚(yáng)互幫互助、互敬互愛(ài)、互謙互諒的工作氛圍，打造和諧團(tuán)隊(duì)。
(三)、進(jìn)一步推進(jìn)現(xiàn)有資源的整合，提高班組長(zhǎng)的管理能力、專業(yè)人員的工作能力、全體員工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。
整合資源加快人才培養(yǎng)，人才培養(yǎng)分兩個(gè)步躊：一是現(xiàn)職班組長(zhǎng)自身工作能力的培養(yǎng)和提高，要學(xué)管理、學(xué)成本控制、學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)解決各方面的矛盾。按照自身情況要求公司要組織培訓(xùn)，個(gè)人加強(qiáng)自學(xué)。二是管理和專業(yè)人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備。要利用xx大廈現(xiàn)有人才資源，采用傳、幫、帶的方式，所謂“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，對(duì)那些學(xué)有所長(zhǎng)的員工，要采取“派任務(wù)、壓指標(biāo)、出人才”的形式，一對(duì)一地拜師傅、帶徒弟，加快人才培養(yǎng)。改良業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)機(jī)制，依據(jù)職責(zé)和計(jì)劃客觀評(píng)估員工的工作業(yè)績(jī)，保證團(tuán)隊(duì)工作積極性。要強(qiáng)化班組長(zhǎng)的管理能力，通過(guò)有效培訓(xùn)和交流，為公司構(gòu)建一支有戰(zhàn)斗力的核心團(tuán)隊(duì)。
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇七
在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對(duì)我工作方面的幫助，特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí)，自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無(wú)法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。
在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開(kāi)始接觸e3的時(shí)候，總會(huì)有很多問(wèn)題不明白，給各位同事帶來(lái)了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有兩項(xiàng)主要工作內(nèi)容：
(一)計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。
20-年度工作中存在的不足：
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學(xué)習(xí)。
3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾，對(duì)工作按排不合理，沒(méi)有主次之份。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話的語(yǔ)氣不注意，和個(gè)別同事之間相處不融洽。
對(duì)自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的按排。有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng)，上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無(wú)關(guān)的事。
20-年度工作計(jì)劃：本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇八
街道緊緊抓住黨建這一中心任務(wù)，以黨建為統(tǒng)領(lǐng)、夯基礎(chǔ)促振興。高質(zhì)量完成村（社區(qū)）兩委換屆，在圓滿完成換屆任務(wù)的基礎(chǔ)上，從陣地場(chǎng)所建設(shè)入手，全面鋪開(kāi)了xx、xx、xx等xx個(gè)村居村級(jí)場(chǎng)所改造工作，基層陣地力量得到不斷加強(qiáng)。同時(shí)，充分利用黨史學(xué)習(xí)教育契機(jī)，先后組織機(jī)關(guān)人員、村居主職干部赴平邑等地開(kāi)展實(shí)地教學(xué)x次，組織新任村居干部和農(nóng)村黨員集中培訓(xùn)x次，開(kāi)展黨史知識(shí)宣講xxx場(chǎng)次，舉辦線上線下黨史專題培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)xxxx余人次，有力地提升了黨員干部整體素質(zhì)。
充分挖掘當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施上下功夫。
一是完成市級(jí)美麗鄉(xiāng)村示范片區(qū)一期項(xiàng)目建設(shè)，累計(jì)投入資金億元，打造沿線x個(gè)村居xx個(gè)節(jié)點(diǎn)。
二是實(shí)施xxxx年x萬(wàn)畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)，分六個(gè)片區(qū)同步推進(jìn)、順利通過(guò)驗(yàn)收；
三是改良傳統(tǒng)農(nóng)田，將xxx畝旱田提升改造為水田，提高土地生產(chǎn)力。
四是提升特色農(nóng)業(yè)水平，投資xxx萬(wàn)元建設(shè)高品質(zhì)葡萄產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目，目前保溫棚與避雨棚建設(shè)已全面完成。
五是加大土地托管力度，街道以黨支部領(lǐng)創(chuàng)辦合作社和供銷農(nóng)場(chǎng)為抓手，堅(jiān)持集約管理、規(guī)模經(jīng)營(yíng)的理念，實(shí)行一村帶一村的發(fā)展模式，目前已完成韓家x、大墩等x個(gè)村居xxxxx余畝土地流轉(zhuǎn)托管，有效盤活了低效用地。
街道堅(jiān)持以項(xiàng)目為王、服務(wù)至上的態(tài)度全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)工作，
一是全面完成一批。今年以來(lái)，xxx街道先后完成蘇州聯(lián)鑫、xxx千伏輸變電、x機(jī)場(chǎng)航道信號(hào)塔等x個(gè)項(xiàng)目xxxx畝地上附屬物掃尾清理工作，有力確保了項(xiàng)目投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
二是加速推進(jìn)一批。近期，正在全力推進(jìn)總投資xx億元、占地xxxx畝中遠(yuǎn)海運(yùn)項(xiàng)目地上附屬物清點(diǎn)清理工作，目前一期拆遷已完成。
三是有效保障一批。加快與x、經(jīng)開(kāi)兩區(qū)對(duì)接，積極推進(jìn)泰智裝備、飛路服飾、中實(shí)生物、金輪機(jī)械等項(xiàng)目落地，全力做好入園項(xiàng)目服務(wù)后續(xù)工作。
一是社區(qū)配套水平提升。完成xx西城二期xxx套樓房和xx段xx套大齡青年樓建設(shè)，均已具備交付使用條件。同時(shí)，持續(xù)加快xx社區(qū)集中供暖工程建設(shè)，一期投資xxxx萬(wàn)元，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)供暖，解決了xx社區(qū)xx年來(lái)無(wú)熱力供暖的局面。
二是教育配套不斷完善。干溝、東城幼兒園已全面竣工，鐘王幼兒園及沭河學(xué)校公寓樓正在加快進(jìn)行內(nèi)部裝飾。
三是基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)加強(qiáng)。今年以來(lái)，街道爭(zhēng)取各級(jí)資金累計(jì)達(dá)xxxx余萬(wàn)元，先后建設(shè)完成干梅路、曹新路、賀城大道等四好公路，鋪設(shè)戶戶通主次干道路面xx萬(wàn)余平方米，修復(fù)平交道口路面x萬(wàn)余平方米。
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇九
無(wú)論什么職業(yè)都有它所需完成的工作任務(wù)，那么物業(yè)行政專員的年終工作總結(jié)該怎么寫(xiě)呢？下面是由為您整理的“2018物業(yè)行政專員工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家前來(lái)閱讀！
不知不覺(jué)，進(jìn)入**公司至今一個(gè)月有余?；仡櫼酝覐囊粋€(gè)懵懂的應(yīng)屆畢業(yè)生逐步成長(zhǎng)為一名勤奮敬業(yè)的公司辦公人員。在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝！下面，我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料和圖書(shū)整理、印章的使用和保管。
1、這一個(gè)月期間我將公司的所有中層及中層以上的書(shū)籍登記在冊(cè)，并制定了電子檔案，以便于提高公司閑置書(shū)籍的利用率。
2、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司的中層及以上領(lǐng)導(dǎo)的檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。2、對(duì)各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時(shí)更新。
3、及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。
1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
四、辦公用品的采購(gòu)申請(qǐng)、發(fā)放、登記、管理。
五、接待服務(wù)工作。
六、外來(lái)電話、傳真的接聽(tīng)（受）、記錄、傳達(dá)（送）。
七、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用。
八、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。九、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
來(lái)xx這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。四、工作收獲：
1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足：
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，我一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
20xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。
（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇十
3、根據(jù)季節(jié)和實(shí)際需求對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行修剪養(yǎng)護(hù)、除草、除蟲(chóng)、施肥；對(duì)蚊蟲(chóng)定期消殺；
4、定期清理景觀水池，保持清潔美觀；
5、按規(guī)定每月2次組織人員培訓(xùn)；
6、定期清理小區(qū)路燈衛(wèi)生，加大電梯前室、出入口清掃；
7、對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)整改；
8、對(duì)電梯、公共設(shè)施設(shè)備的日常保潔、消殺；
9、雨后清理空置房露臺(tái)積水；
10、對(duì)小區(qū)排水溝定期清掏，保持清潔、暢通；
11、小區(qū)內(nèi)除雜草及綠植抗旱；
12、組織員工進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，清理綠化帶雜草和枯枝；
13、噴灑驅(qū)蛇驅(qū)蚊藥物。
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物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇十一
回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。x月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了xx物業(yè)，開(kāi)始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去.籌劃未來(lái)，此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作。
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作。
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書(shū)文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí).注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗.創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高；第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向。
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)；
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。”20xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；20xx我會(huì)一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。最后預(yù)祝xx物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
從20xx年x月到xx市一中物業(yè)管理處以來(lái)，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
20xx年x月因公司工作安排，將我從xx衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作，并擔(dān)任勤雜班班長(zhǎng)。在這之前我對(duì)班長(zhǎng)的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
作為管理處的勤雜班班長(zhǎng)，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來(lái)，勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校110周年校慶、第十五屆教育教學(xué)科技成果展、20xx年中高考、人大代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù)，完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度；
（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
1、對(duì)班組成員的日常管理規(guī)范問(wèn)題；
2、對(duì)班組成員思想方面的交流過(guò)少，造成有時(shí)情緒問(wèn)題；
3、協(xié)調(diào)處理問(wèn)題方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺(jué)已伴隨了我三個(gè)春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)，同事的關(guān)懷互助，此刻的我成長(zhǎng)了，工作潛力提升了，下應(yīng)對(duì)20xx的個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)：
一、基礎(chǔ)服務(wù)。
5、配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度，對(duì)所有臨時(shí)出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區(qū)生活服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的信息發(fā)送；
4、對(duì)20xx年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過(guò)程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處，計(jì)劃在20xx年做出如下提升自我的事項(xiàng)：
2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難；
4、對(duì)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)；
5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好；
7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的潛力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來(lái)的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會(huì)找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向，持續(xù)這份工作熱情勇往直前！
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇十二
7月28日下午，市委常委、市紀(jì)委書(shū)記到市行政審批服務(wù)中心和市公共資源交易中心就貫徹落實(shí)全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)精神，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境進(jìn)行督導(dǎo)調(diào)研。
調(diào)研期間，實(shí)地查看了兩個(gè)中心的實(shí)效運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并與兩個(gè)中心和部分市直進(jìn)駐單位分管審批的負(fù)責(zé)同志進(jìn)行了座談。
指出，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是加速建設(shè)具有實(shí)力、活力、魅力的沿海強(qiáng)市、美麗的重要保障。各級(jí)各單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)強(qiáng)化“抓環(huán)境就是抓發(fā)展”的意識(shí)，切實(shí)把兩個(gè)中心建設(shè)好、管理好、使用好，打造優(yōu)環(huán)境、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、強(qiáng)服務(wù)的響亮品牌。強(qiáng)調(diào)，要不斷提高兩個(gè)中心建設(shè)科學(xué)化水平:
全面清理規(guī)范行政審批和行政監(jiān)管項(xiàng)目，推進(jìn)公共資源交易管辦分離，堅(jiān)決破除本位主義，決不能為了局部利益、小團(tuán)體的利益而不惜損害全局利益、人民群眾的利益。
認(rèn)真開(kāi)展“雙減雙提”專項(xiàng)行動(dòng)，深入推進(jìn)電子監(jiān)控體系建設(shè)，真正把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，防止權(quán)力濫用、權(quán)力尋租。
嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市辦法，全面開(kāi)展“四難三亂”專項(xiàng)治理活動(dòng)，主動(dòng)提高工作效率和服務(wù)水平。
重點(diǎn)建立完善市場(chǎng)主體和群眾評(píng)價(jià)機(jī)制，自覺(jué)接受方方面面的監(jiān)督。
要求，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)兩個(gè)中心建設(shè)情況的監(jiān)督檢查，加大對(duì)違紀(jì)違法行為的查處問(wèn)責(zé)力度，確保市委、市政府各項(xiàng)部署要求落到實(shí)處。
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇十三
積極做好“五一”節(jié)期間環(huán)境信訪工作“五一”節(jié)將至，為切實(shí)做好“五一”節(jié)期間環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作，確保全縣社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定，日前，臨城縣積極采取措施，認(rèn)真抓好轄區(qū)內(nèi)環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作。
教育全局干部職工切實(shí)增強(qiáng)做好切實(shí)做好“五一”節(jié)期間環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作的緊迫感和責(zé)任敢，從政治大局出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)環(huán)境信訪和環(huán)境安全工作重要性和緊迫性，切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和政治責(zé)任感，保持清醒頭腦，按照上級(jí)要求，采取有效措施，認(rèn)真抓好工作落實(shí)，為“五一”節(jié)期間創(chuàng)造安全和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
要緊緊抓住影響當(dāng)前社會(huì)穩(wěn)定的突出問(wèn)題和隱患，集中組織開(kāi)展一次矛盾隱患和安全事故隱患的排查治理活動(dòng)。要通過(guò)各種途徑，采取多種方式，疏通社情民意反映渠道，確保情況早知道、工作早介入、問(wèn)題早解決。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)涉危單位要開(kāi)展一次安全大檢查，加強(qiáng)對(duì)貯存、使用危險(xiǎn)化學(xué)品和放射源及射線裝置使用的企業(yè)和單位的監(jiān)管、消除不安全隱患，要做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作，做到人員、設(shè)備、物資、車輛“四落實(shí)”。確保一旦出現(xiàn)問(wèn)題，能夠迅速到位、及時(shí)跟進(jìn)、妥善處置，避免因工作不到位，處置失當(dāng)而造成負(fù)面影響。
按照工作分工，認(rèn)真抓好工作職責(zé)落實(shí)，把各項(xiàng)安全穩(wěn)定工作措施逐一落實(shí)到位，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行徹底解決，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和單位責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和人員備勤制度，絕不允許發(fā)生擅自離崗和脫崗現(xiàn)象，更不允許發(fā)生失職瀆職問(wèn)題。
環(huán)境整治簡(jiǎn)報(bào)。
美術(shù)環(huán)境藝術(shù)。
環(huán)境整治簡(jiǎn)報(bào)范文。
環(huán)境整治簡(jiǎn)報(bào)樣本。
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇十四
為推動(dòng)我鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生深入開(kāi)展及結(jié)合鄉(xiāng)村“清潔工程”的全面開(kāi)展，提高人民群眾的生活環(huán)境質(zhì)量，扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際情況建立衛(wèi)生管理的長(zhǎng)效機(jī)制，我鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生工作的計(jì)劃如下：
其次，明確目標(biāo)，抓緊實(shí)施，**鄉(xiāng)20xx年度城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理一體化目標(biāo)任務(wù)是垃圾不落地村達(dá)到28個(gè)。為了完成任務(wù)，各行政村要緊急行動(dòng)起來(lái)，明確目標(biāo)，完善制度，制定措施，把環(huán)境衛(wèi)生工作扎實(shí)的開(kāi)展起來(lái)。
年初對(duì)全鄉(xiāng)公路保潔員、鄉(xiāng)村保潔員進(jìn)行全面調(diào)整，對(duì)年齡已達(dá)65歲的、工作不稱職的保潔、清運(yùn)人員進(jìn)行辭退，補(bǔ)充一批年輕有責(zé)任心的保潔人員。今年我鄉(xiāng)又增加了鄉(xiāng)村道路保潔員26名，對(duì)所有保潔人員進(jìn)行全面培訓(xùn)，并制定嚴(yán)格的制度來(lái)管理保潔員和清運(yùn)員，在具體的運(yùn)作中使制度真正落實(shí)起來(lái)。我們還將制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施來(lái)管理隊(duì)伍，并在獎(jiǎng)懲過(guò)程中注意樹(shù)立先進(jìn)典型。我們將對(duì)各行政村的環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行定期不定期的檢查，并與村簽訂責(zé)任書(shū)，明確各村環(huán)境衛(wèi)生工作任務(wù)，對(duì)于工作不力的村我們會(huì)追究相關(guān)人員的責(zé)任。
在去年16個(gè)垃圾不落地村的基礎(chǔ)上，今年將對(duì)大中漢、裴家莊、南嶺、西壁、九臺(tái)峪、宜豐、連西溝、西莊、新建、李家、常莊、北莊等12個(gè)村實(shí)行垃圾不落地管理模式，確保年底全鄉(xiāng)垃圾不落地村達(dá)到80%以上。實(shí)行垃圾不落地管理模式，重點(diǎn)還是人員的管理，我們要確保工作量和工資待遇科學(xué)合理，要經(jīng)常聽(tīng)取保潔清運(yùn)員的想法和意見(jiàn)，結(jié)合全鄉(xiāng)各村的實(shí)際情況，逐步規(guī)范和完善垃圾不落地管理的具體運(yùn)行模式。
在20xx們將進(jìn)一步完善經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制，要從村級(jí)管理中列支20%，按照村級(jí)使用，鄉(xiāng)級(jí)管理的原則，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管使用，各村要充分利用黨員代表大會(huì)，村民代表大會(huì)等形式，進(jìn)行一事一議，形成合理的衛(wèi)生管理費(fèi)用補(bǔ)償新機(jī)制，做到經(jīng)費(fèi)要到位、工資有保障。
在今后的工作中，我們將根據(jù)縣里的安排創(chuàng)新性的開(kāi)展工作，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，再接再厲，為促進(jìn)**鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生工作一層樓而努力奮斗，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇十五
為了全面加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)監(jiān)督管理，切實(shí)維護(hù)生態(tài)環(huán)境安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》，以治本和提高環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo)，努力做好作業(yè)區(qū)的環(huán)保工作，作業(yè)區(qū)特制定《xx單位20xx年度環(huán)境保護(hù)工作計(jì)劃》，具體如下：
組長(zhǎng)：xx。
副組長(zhǎng)：xxxx。
小組成員：xxxx。
1、不發(fā)生一般及以上環(huán)境突發(fā)性事件；
2、有效運(yùn)行環(huán)境管理體系，并做到持續(xù)改進(jìn)，無(wú)嚴(yán)重或重復(fù)性不符合項(xiàng)；
3、重要環(huán)境因素得到有效控制，環(huán)境隱患整改率達(dá)到90%以上；
4、固體廢物、危險(xiǎn)廢物處置均符合國(guó)家要求；
6、環(huán)境污染、噪聲投訴處理率為100%，不發(fā)生業(yè)主或地方政府的環(huán)境投訴事件；
7、在崗員工環(huán)境保護(hù)教育培訓(xùn)率100%。
（一）健全環(huán)境保護(hù)和綠色施工管理機(jī)制，落實(shí)環(huán)境保護(hù)和綠色施工責(zé)任制。
1、健全和完善環(huán)境保護(hù)與綠色施工管理機(jī)制。
2、加大環(huán)境保護(hù)和綠色施工工作的監(jiān)督檢查和考核力度，利用月檢、監(jiān)督檢查、安全聯(lián)系等方式督促環(huán)境保護(hù)和綠色施工責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)。作業(yè)區(qū)將及時(shí)通報(bào)檢查、考核情況，推廣典型，交流經(jīng)驗(yàn)，確保環(huán)境保護(hù)和綠色施工責(zé)任制落實(shí)到位。
（二）加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)制度化建設(shè)，增強(qiáng)環(huán)境管理體系運(yùn)行有效性。
1、建立項(xiàng)目環(huán)境管理制度。針對(duì)環(huán)境管理的薄弱環(huán)節(jié)，作業(yè)區(qū)項(xiàng)目管理部門建立項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理制度。
2、將環(huán)境保護(hù)職責(zé)與日常工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，嚴(yán)格按制度進(jìn)行規(guī)范化管理，使環(huán)境保護(hù)制度落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，落實(shí)到崗位，落實(shí)到具體人員，落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。
3、加強(qiáng)環(huán)境管理制度執(zhí)行情況的檢查考核力度。通過(guò)嚴(yán)格監(jiān)控、有效監(jiān)管來(lái)確保環(huán)境管理制度的落實(shí)，將環(huán)境管理制度執(zhí)行情況的信息監(jiān)控與實(shí)地監(jiān)督檢查充分結(jié)合起來(lái)，將環(huán)境管理制度執(zhí)行情況的檢查與環(huán)境保護(hù)工作的考核結(jié)合起來(lái)，通過(guò)檢查考核來(lái)促進(jìn)環(huán)境管理制度的落實(shí)。
（三）持續(xù)開(kāi)展環(huán)境保護(hù)宣傳教育，提高全員環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
1、公司根據(jù)培訓(xùn)需求計(jì)劃，組織公司級(jí)環(huán)境保護(hù)知識(shí)講座培訓(xùn)。各項(xiàng)目部要通過(guò)工程例會(huì)、安全環(huán)保專題等會(huì)議對(duì)內(nèi)部員工包括分包施工單位開(kāi)展環(huán)境保護(hù)知識(shí)教育培訓(xùn)，全面提高員工的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
2、認(rèn)真組織好“六五”世界環(huán)境日和“節(jié)能宣傳周”活動(dòng)。公司將緊扣世界環(huán)境日的主題，各項(xiàng)目部結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，組織開(kāi)展環(huán)境保護(hù)咨詢活動(dòng)。
（四）加強(qiáng)重要環(huán)境因素監(jiān)控，持續(xù)開(kāi)展合規(guī)性評(píng)價(jià)。
1、認(rèn)真做好環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)、更新工作。針對(duì)作業(yè)活動(dòng)、設(shè)施和環(huán)境的不斷變化，開(kāi)展環(huán)境因素的動(dòng)態(tài)識(shí)別與評(píng)價(jià)工作，盡力做到對(duì)環(huán)境因素識(shí)別不遺不漏，環(huán)境因素評(píng)價(jià)客觀準(zhǔn)確。對(duì)評(píng)價(jià)出的重要環(huán)境因素，按照消除、降低和控制的原則，制定有效的控制措施，同時(shí)對(duì)重要環(huán)境因素控制情況進(jìn)行自查。以環(huán)境事件危險(xiǎn)源控制為重點(diǎn)，開(kāi)展環(huán)境安全隱患排查治理工作和環(huán)境安全隱患督查工作，全面排查施工生產(chǎn)中存在的環(huán)境安全隱患和問(wèn)題，做到排查不留死角、整治不留后患，確保各項(xiàng)控制措施落實(shí)到位，有效防范各類環(huán)境事件的發(fā)生，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境安全。
2、及時(shí)識(shí)別、獲取適用的國(guó)家、行業(yè)、地方政府、法律法規(guī)及業(yè)主、監(jiān)理環(huán)境保護(hù)規(guī)定及要求，同時(shí)組織全體員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以便在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)遵守。針對(duì)本單位的重要環(huán)境因素監(jiān)控情況認(rèn)真開(kāi)展合規(guī)性評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)資料及時(shí)反饋公司項(xiàng)目管理部。
（五）強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)措施和監(jiān)測(cè)計(jì)劃的落實(shí)，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控。
1、施工生產(chǎn)和生活中要將環(huán)境保護(hù)納入工程管理總體部署之中。
2、落實(shí)水土保持措施，施工過(guò)程中禁止破壞施工用地范圍以外的地表植被。合理設(shè)置施工廢水處理設(shè)施，及時(shí)修建排水溝，保持作業(yè)面排水順暢，確保開(kāi)挖面、料場(chǎng)和渣場(chǎng)不受雨水、洪水、地下滲水的沖刷和侵蝕。
3、按期開(kāi)展環(huán)境保護(hù)檢查工作。定期檢查環(huán)境危險(xiǎn)源監(jiān)控情況及環(huán)保技術(shù)措施的落實(shí)情況。針對(duì)暴雨、洪水等自然災(zāi)害多發(fā)頻發(fā)的特點(diǎn)，把存在邊坡滑坡危險(xiǎn)的在建工程項(xiàng)目作為環(huán)境安全工作的重點(diǎn)，以危險(xiǎn)化學(xué)品、易燃品的儲(chǔ)存、使用和廢棄處置作為環(huán)境安全工作的重點(diǎn)，嚴(yán)防危險(xiǎn)化學(xué)品污染事件發(fā)生；同時(shí)檢查環(huán)境衛(wèi)生情況，檢查環(huán)境危害等情況。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定整改方案，落實(shí)整改責(zé)任人限期整改，確保施工過(guò)程滿足業(yè)主、監(jiān)理和地方政府的要求。
4、強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)計(jì)劃的落實(shí)。按照公司環(huán)境監(jiān)測(cè)計(jì)劃，積極組織開(kāi)展環(huán)境監(jiān)測(cè)，確保年度環(huán)境監(jiān)測(cè)計(jì)劃的完成。
（六）深入開(kāi)展綠色施工工作，落實(shí)綠色施工工作目標(biāo)。
1、20xx年，綠色施工工作依然是xx單位環(huán)境保護(hù)工作的重點(diǎn)，深入開(kāi)展綠色施工作，確保完成作業(yè)區(qū)的綠色施工管理目標(biāo)任務(wù)。
2、加強(qiáng)對(duì)污染處理設(shè)施的運(yùn)行管理，杜絕未經(jīng)處理或因設(shè)備故障而直接排放；加強(qiáng)對(duì)施工固體廢物、生活垃圾處理的監(jiān)督管理，高度重視危險(xiǎn)廢物的安全處理工作，確保固體廢物、危險(xiǎn)廢物處置符合國(guó)家要求。
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇十六
（1）知道調(diào)查研究的基本方法，并能在實(shí)踐中應(yīng)用。
（2）嘗試完成對(duì)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境現(xiàn)狀的調(diào)查和有關(guān)的分析討論。
（3）能夠獨(dú)立擬定保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境的行動(dòng)計(jì)劃。
（4）評(píng)價(jià)自己的環(huán)保意識(shí)。
2.能力目標(biāo)
（1.）初步學(xué)會(huì)處理信息及撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的基本方法。
（2.）通過(guò)調(diào)查活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的合作精神及社交能力。
（3）.培養(yǎng)接觸社會(huì)、并從社會(huì)中直接獲取資料的能力。
（4）.通過(guò)在班級(jí)內(nèi)做交流報(bào)告和討論，提高語(yǔ)言表達(dá)能力和信息交流能力。
3.情感目標(biāo)
（1）認(rèn)同作為地球的公民，在保護(hù)生態(tài)環(huán)境方面應(yīng)盡的責(zé)任。
（2）結(jié)合退耕還林還草的事例，初步形成這種觀念：為了人類社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，人類的生活和生產(chǎn)活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)遵循自然規(guī)律。
（1）完成對(duì)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境現(xiàn)狀的調(diào)查和有關(guān)的分析討論。
（2）擬定保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境的行動(dòng)計(jì)劃。
完成當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境現(xiàn)狀的調(diào)查和有關(guān)的分析討論。
1.教師準(zhǔn)備
(1)到當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門咨詢有關(guān)生態(tài)環(huán)境狀況。
(2)通過(guò)多媒體收集一些相關(guān)資料。
(3)幫助學(xué)生分組，指導(dǎo)學(xué)生選擇適宜的調(diào)查題目，確定具體的調(diào)查方法，制定可行性的調(diào)查方案。
2.學(xué)生準(zhǔn)備
(1)筆記本、筆。
(2)確定調(diào)查方案。
(3)調(diào)查工具：如鐵鍬、塑料袋、集氣瓶、污水取樣瓶、手套、照相機(jī)、錄像機(jī)
1課時(shí)
物業(yè)環(huán)境工作計(jì)劃篇十七
為促進(jìn)全社區(qū)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，從而進(jìn)一步加快我社區(qū)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐，現(xiàn)結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
以美化人居環(huán)境，建設(shè)宜居城鄉(xiāng)為主題，按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、標(biāo)本兼治、長(zhǎng)效管理的原則，以整治村級(jí)環(huán)境衛(wèi)生、陳年垃圾和衛(wèi)生死角為重點(diǎn)，認(rèn)真組織開(kāi)展好以四邊三大（路邊、水邊、屋邊、田邊、大清掃、大清理、大清運(yùn)）為主要內(nèi)容的鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)，強(qiáng)化鄉(xiāng)村文明衛(wèi)生意識(shí)，建立鎮(zhèn)督導(dǎo)、社區(qū)負(fù)責(zé)、組管理、戶落實(shí)的長(zhǎng)效管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)村容整潔，家園美好的目標(biāo)要求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
五定：定人員，定區(qū)域，定職責(zé)，定獎(jiǎng)懲，定經(jīng)費(fèi)。
五有：一是有思想認(rèn)識(shí)：社區(qū)、居民小組要通過(guò)各種形式的宣傳工作，使全社區(qū)每一位干部、群眾對(duì)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的知曉率、參與率、滿意率均達(dá)到100%；二是有必需設(shè)備：社區(qū)根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置一定數(shù)量的垃圾收集池、焚燒池和堆漚池；三是有保潔人員：按每個(gè)居民小組配備1名專職的保潔員，并落實(shí)相關(guān)工資待遇和考核方案；四是有工作方案：要結(jié)合自身實(shí)際制定環(huán)境衛(wèi)生整治的工作方案，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組、劃定責(zé)任區(qū)、定期對(duì)各組進(jìn)行考核評(píng)比；五是有長(zhǎng)效機(jī)制：要以黨組織為單位開(kāi)展工作，有活動(dòng)陣地，有宣傳發(fā)動(dòng)，有考核評(píng)比，有獎(jiǎng)懲辦法；有經(jīng)費(fèi)保障。
五無(wú)：一是房前屋后、道路兩側(cè)、橋邊、河邊、山邊、田邊、河道、溝渠、池塘無(wú)暴露、漂浮垃圾；二是無(wú)亂堆亂放、無(wú)亂貼亂畫(huà)，無(wú)亂搭亂建和建筑物嚴(yán)重破損現(xiàn)象；三是無(wú)散養(yǎng)家畜。農(nóng)戶飼養(yǎng)的豬、牛、羊等都要實(shí)行圈養(yǎng)，做到不散養(yǎng)；四是村內(nèi)道路無(wú)坑洼、積水現(xiàn)象；五是無(wú)旱廁、露天糞池，綠化空地?zé)o雜草垃圾。
（一）宣傳發(fā)動(dòng)。
1、召開(kāi)專題會(huì)議。社區(qū)召開(kāi)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理專題會(huì)議，明確工作任務(wù)和目標(biāo)，制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作方案和評(píng)比細(xì)則；社區(qū)以組為單位召開(kāi)戶主會(huì)，宣傳治理行動(dòng)重要意義，調(diào)動(dòng)全民參與。
2、發(fā)放宣傳資料。社區(qū)統(tǒng)一印制關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生整治倡議書(shū)，由居民組長(zhǎng)發(fā)放到各農(nóng)戶；懸掛10有關(guān)治理行動(dòng)的宣傳橫幅。
3、濃厚整治氛圍。社區(qū)開(kāi)展相應(yīng)的宣傳發(fā)動(dòng)活動(dòng)，并不定期在農(nóng)村廣播中播出，形成一個(gè)全社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治的高潮。
（二）設(shè)施建設(shè)。
各居民小組配合社區(qū)對(duì)原有垃圾池?cái)?shù)量進(jìn)行摸底，并按照需求，合理安排新增垃圾池、焚燒池、堆漚池?cái)?shù)量及位置，報(bào)社區(qū)支居兩委審批確定，由社區(qū)自行組織人員按標(biāo)準(zhǔn)建好。
（三）集中整治。
1、規(guī)范垃圾處置。
（1）社區(qū)為每個(gè)居民小組配備1名專職保潔人員，并落實(shí)相關(guān)工資待遇和考核方案；負(fù)責(zé)各組環(huán)境衛(wèi)生清掃和居民生活垃圾收集及處理。
（2）社區(qū)每1戶設(shè)置一個(gè)垃圾收集桶，并設(shè)置一定數(shù)量的垃圾收集池、焚燒池或堆漚池，全面推進(jìn)垃圾源頭減量工作。
2、整治環(huán)境衛(wèi)生。
（1）清運(yùn)積存垃圾。社區(qū)按照屬地管理的原則，全面清理村內(nèi)、村外、村莊連接處的積存垃圾，清除道路沿線、河溝、坑塘內(nèi)積聚的垃圾渣土。在全社區(qū)范圍內(nèi)打一次全面的、漂亮的積存垃圾清理戰(zhàn)役。
（2）治理亂堆亂放。清除道路兩廂的私搭亂建，整理主、次干道內(nèi)亂堆亂放的柴草、雜物，清理房前屋后的堆物堆料，騰退綠化用地，打掃庭院內(nèi)的衛(wèi)生，社區(qū)內(nèi)做到柴草碼放整齊，院內(nèi)做到物料堆放有序。開(kāi)展以綠治臟、以綠治亂活動(dòng)，選擇生長(zhǎng)快、易管護(hù)、適宜當(dāng)?shù)氐闹参镞M(jìn)行綠化，逐步提高村莊綠化美化水平。
（3）垃圾分類減量。各農(nóng)戶在清理垃圾時(shí)，對(duì)垃圾分類處理。做好垃圾分類減量工作，禁止煤灰、建筑垃圾入池。
3、落實(shí)保潔責(zé)任。
（1）區(qū)域劃分。實(shí)行屬地管理，具體分工為各組保潔員全面負(fù)責(zé)本組的環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
（2）明確責(zé)任。結(jié)合村規(guī)民約的制定、完善和宣傳，建立健全村莊環(huán)境衛(wèi)生管理和維護(hù)制度，明確衛(wèi)生清掃、垃圾消納、綠化管護(hù)、垃圾分類的范圍和責(zé)任，加強(qiáng)日常管理和經(jīng)常性維護(hù)，確保能掃得凈、看得住、管得好。
（3）強(qiáng)化監(jiān)督。建立健全群眾參與和監(jiān)督的有效機(jī)制，調(diào)動(dòng)居民參與村莊整治，社區(qū)嚴(yán)格按照網(wǎng)格化管理的要求，強(qiáng)化居民組長(zhǎng)、婦女組長(zhǎng)、黨員的監(jiān)管責(zé)任，對(duì)每家每戶房前屋后和公共區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保整治有成效、不反彈。
（一）完善組織機(jī)構(gòu)。
要充分認(rèn)識(shí)到搞好農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，對(duì)于促進(jìn)我社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善農(nóng)村環(huán)境面貌，推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)都具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義，農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作是新農(nóng)村建設(shè)的有效抓手，社區(qū)專門成立環(huán)境衛(wèi)生綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)指揮。
（二）明確職責(zé)分工。
1、社區(qū)支居兩委結(jié)合實(shí)際，成立衛(wèi)生保潔機(jī)構(gòu)，落實(shí)專（兼）職負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)日常保潔監(jiān)管，考核檢查，工具材料管理，費(fèi)用核算，垃圾收集處理設(shè)施建設(shè)等工作；負(fù)責(zé)落實(shí)保潔人員、制定保潔制度和垃圾處理制度，實(shí)施戶保潔村收集的環(huán)境衛(wèi)生運(yùn)行機(jī)制。社區(qū)支部書(shū)記為第一責(zé)任人，明確一名社區(qū)干部為環(huán)衛(wèi)專干，制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治具體方案，并報(bào)至鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組；按實(shí)際需求配備專職清掃保潔員，具體負(fù)責(zé)垃圾處理和衛(wèi)生保潔，簽訂合同并報(bào)鎮(zhèn)愛(ài)衛(wèi)辦備案。
2、各聯(lián)組干部負(fù)責(zé)召開(kāi)所聯(lián)組居戶會(huì)議，研究環(huán)衛(wèi)設(shè)施落實(shí)，保潔人員配備，保潔制度建立，落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)所聯(lián)組環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作日常督促檢查考核。
3、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治重大事項(xiàng)決策、有關(guān)制度的制定和監(jiān)督實(shí)施。
（三）落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。
1、社區(qū)搞好原有垃圾池的維修，有計(jì)劃地增加垃圾池、焚燒池和堆漚池。
2、新建垃圾池、焚燒池和堆漚池?cái)?shù)量、位置由居民小組申報(bào)，經(jīng)鎮(zhèn)愛(ài)衛(wèi)辦逐一確定后，由社區(qū)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，經(jīng)驗(yàn)收合格后年終統(tǒng)一下?lián)苜Y金。
3、社區(qū)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)采取村組投入與群眾自籌相結(jié)合的方式，全面啟動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生整治一事一議，按居民代表會(huì)議確定基數(shù)，向居民以每人每月1元以上的標(biāo)準(zhǔn)征收專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)（五保戶和低保戶可免于收取），原則上以社區(qū)為單位統(tǒng)一收支，專門用于環(huán)境衛(wèi)生整治及支付專職保潔員、清運(yùn)員工資和考核獎(jiǎng)金。
（四）建立考核機(jī)制。
社區(qū)把環(huán)境衛(wèi)生治理工作納入個(gè)人年度績(jī)效考核，每個(gè)居民小組的考核結(jié)果與當(dāng)組的聯(lián)點(diǎn)社區(qū)干部報(bào)酬掛鉤。
1、考核對(duì)象：17個(gè)居民小組。
2、考核辦法：
社區(qū)采取每月檢查曝光、每季度考核排名、每年獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的方式。
3、獎(jiǎng)懲辦法：
（1）在考核中，獲社區(qū)季評(píng)比前3名的居民小組分別獎(jiǎng)勵(lì)500、300、200元；對(duì)排名后三名的居民小組停發(fā)當(dāng)季的環(huán)衛(wèi)獎(jiǎng)金。
（2）對(duì)全年累計(jì)獲得季評(píng)比前3名2次的居民小組另獎(jiǎng)勵(lì)200元，累計(jì)獲得季評(píng)比前3名3次的居民小組另獎(jiǎng)勵(lì)300元。
（3）每季度組織一次全社區(qū)保潔人員會(huì)議，年終開(kāi)展環(huán)保衛(wèi)士評(píng)比活動(dòng)，并進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
（5）全社區(qū)范圍內(nèi)評(píng)選十戶衛(wèi)生示范戶，由社區(qū)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
（6）全年4次季度排名均倒數(shù)3名的`，扣發(fā)保潔員當(dāng)年的工作獎(jiǎng)金，并在年底更換。