情感的宣泄可以幫助我們釋放心中的壓力，保持良好的精神狀態(tài)。在寫總結(jié)之前，我們可以先制定一個清晰的寫作計劃，明確我們的寫作目標(biāo)和思路。如果你不知道如何寫總結(jié)，可以參考以下這些范文來啟發(fā)自己。
三服務(wù)發(fā)言材料篇一
近幾年，xxxx自治區(qū)黨委政府，堅持把高校畢業(yè)生就業(yè)工作放在就業(yè)工作的首位，制定并實施更加積極的就業(yè)政策，不斷完善政策體系，積極構(gòu)建“招生—培養(yǎng)—就業(yè)”聯(lián)動機制，切實有效地促進了高校畢業(yè)生更加充分的就業(yè)。
一、完善政策體系，加大措施力度，保障充分就業(yè)。
今年，自治區(qū)黨委政府在多次調(diào)研和反復(fù)論證基礎(chǔ)上，出臺了《關(guān)于進一步做好普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作意見》(內(nèi)政發(fā)〔xxxx〕4號)?！兑庖姟分贫硕囗棿胧?，完善了現(xiàn)有的政策體系，為實現(xiàn)高校畢業(yè)生充分就業(yè)提供了根本保障。
——在拓寬就業(yè)領(lǐng)域方面。建立投資帶動就業(yè)機制，在政府投資重大項目和制定創(chuàng)業(yè)規(guī)劃時，按一定比例為高校畢業(yè)生提供就業(yè)崗位。鼓勵各類企業(yè)和非公有制經(jīng)濟組織吸納高校畢業(yè)生就業(yè)，在3年內(nèi)給予有關(guān)稅收的優(yōu)惠政策，定額扣除標(biāo)準(zhǔn)為每人每年4800元。
——在引導(dǎo)基層就業(yè)方面。為鼓勵高校畢業(yè)生積極面向城鄉(xiāng)基層就業(yè)，自治區(qū)級機關(guān)錄用公務(wù)員，均從具有2年以上基層工作經(jīng)歷的人員中錄用;全區(qū)事業(yè)單位公開招聘工作人員，旗縣及旗縣以下事業(yè)單位每年要安排不低于招聘總數(shù)40%、盟市及盟市以上事業(yè)單位每年要安排不低于招聘總數(shù)20%的崗位，定向招聘基層就業(yè)項目服務(wù)期滿的高校畢業(yè)生。
——在鼓勵自主創(chuàng)業(yè)方面。加大了稅收減免力度。3年內(nèi)按每戶每年8000元為限額扣減有關(guān)稅收，創(chuàng)業(yè)項目全部納入小額擔(dān)保貸款扶持范圍全額貼息。單筆最高貸款額提高到30萬元。對于貧困家庭畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)，一次性給予每人不低于5000元的場地租賃補貼，所需經(jīng)費從各級政府專項資金中列支。加強了創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，每人創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補貼標(biāo)準(zhǔn)為元。
——在就業(yè)援助和幫扶方面。十二五期間自治區(qū)每年拿出1萬個以上就業(yè)崗位，基本解決全自治區(qū)266萬貧困人口中大學(xué)畢業(yè)生的穩(wěn)定就業(yè)問題，基本解決目前占高校畢業(yè)生總數(shù)28%的貧困家庭大學(xué)生的穩(wěn)定就業(yè)問題。
——在促進少數(shù)民族畢業(yè)生特別是蒙古語授課畢業(yè)生就業(yè)方面。鼓勵蒙古語授課大學(xué)生輔修宜于就業(yè)創(chuàng)業(yè)的第二學(xué)位、第二專業(yè)或漢語授課的應(yīng)用類課程，由各級財政分級負擔(dān)選修費用。在公務(wù)員考錄、事業(yè)單位招聘以及服務(wù)基層項目招募過程中，每年要從錄用(招聘)計劃總數(shù)中拿出15%的崗位，用于蒙古語授課的畢業(yè)生;國有企業(yè)每年也要按接收計劃20%的比例專門用于定向招錄蒙古語授課畢業(yè)生。
二、構(gòu)建“招生—培養(yǎng)—就業(yè)”聯(lián)動機制，實現(xiàn)充分就業(yè)。
近年來，在自治區(qū)黨委政府的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，各高校堅持以就業(yè)和社會需求為導(dǎo)向，以保障生源數(shù)量和質(zhì)量、不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為主要途徑，對高校招生、培養(yǎng)、就業(yè)三項核心任務(wù)進行系統(tǒng)性思考、一體化統(tǒng)籌，積極構(gòu)建“招生—培養(yǎng)—就業(yè)”聯(lián)動機制，以招生促培養(yǎng)，以培養(yǎng)促就業(yè)，以就業(yè)促招生，逐漸縮小人才培養(yǎng)和社會需要之間的差距，實現(xiàn)高校畢業(yè)生充分就業(yè)。
一是進一步強化政府統(tǒng)籌。建立健全了高校招生、培養(yǎng)、就業(yè)聯(lián)席會議制度，將現(xiàn)有的高校招生委員會職能納入其中，吸收組織、人社、教育、發(fā)展改革、財政、稅務(wù)、工商、團委、工會及高校和企業(yè)代表參加，統(tǒng)籌研究高校招生、培養(yǎng)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作中的重大改革與機制建設(shè)問題。
二是調(diào)整招生計劃。根據(jù)近年的就業(yè)情況及將來的社會需求，及時對招生專業(yè)、計劃及教學(xué)內(nèi)容進行調(diào)整，制定科學(xué)的招生計劃，對處于穩(wěn)定狀態(tài)的專業(yè)，保持現(xiàn)有招生規(guī)模;對處于招生或就業(yè)單項指標(biāo)較低的專業(yè)，控制招生規(guī)模;對招生和就業(yè)指標(biāo)均較低的專業(yè)，適當(dāng)減少招生;對調(diào)整后仍不能改變現(xiàn)狀的非基礎(chǔ)學(xué)科專業(yè)果斷停止招生。
三是優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)和專業(yè)設(shè)置。健全和完善專業(yè)調(diào)整機制。根據(jù)我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的實際，確立動態(tài)的市場化專業(yè)調(diào)整機制，建立和完善院系間、跨學(xué)科、跨專業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)機制，促進跨學(xué)科交叉專業(yè)的發(fā)展，大力培養(yǎng)社會需要的復(fù)合型人才。
我們將全面貫徹落實本次會議精神，學(xué)習(xí)借鑒兄弟省市先進經(jīng)驗和做法，全力以赴，確保高校畢業(yè)生順利成才、充分就業(yè)!
三服務(wù)發(fā)言材料篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的志愿者經(jīng)驗分享大會的各位同志們：
我非常榮幸有機會在此發(fā)表關(guān)于志愿服務(wù)心得體會的發(fā)言。我想重點談?wù)勎以谶^去一年中參與志愿服務(wù)活動的體驗和感悟。通過志愿服務(wù)，我不僅為他人奉獻了一份愛心，也收獲了很多。首先，我想談?wù)剠⑴c志愿服務(wù)對我的成長和影響。
首先，參與志愿服務(wù)讓我變得更加勇敢。在我剛加入志愿服務(wù)團隊的時候，我總是膽怯地面對不熟悉的環(huán)境和陌生的人群，往往難以開口表達自己的觀點和意見。然而，隨著時間的推移，我逐漸變得自信起來。在與志愿者一起工作，與需要幫助的人交流的過程中，我漸漸擺脫了膽怯。我學(xué)會了堅持自己的觀點，勇敢地與他人溝通，并且在服務(wù)過程中更自如地展現(xiàn)自我。
其次，參與志愿服務(wù)使我更加關(guān)心社會問題。志愿服務(wù)讓我接觸到了一些社會底層群體的生活環(huán)境和困難?？吹剿麄?yōu)樯願^斗，同時也看到了社會中的不公平現(xiàn)象，這讓我更加關(guān)注社會問題，思考如何能幫助更多的人。通過志愿服務(wù)，我學(xué)會了從別人的角度思考問題，站在弱勢群體的立場上看待問題，進一步拓寬了我的視野。
再次，參與志愿服務(wù)讓我成為一個更懂得感恩的人。與那些需要幫助的人一起相處，看到他們在生活中的辛酸與不易，我更加明白人們并非生而平等。服務(wù)他人的經(jīng)歷讓我更加珍惜自己所擁有的一切，并懂得感恩。無論是家人的支持和愛，還是生活中的每一個幫助和關(guān)懷，我都開始用一顆感恩的心去對待。
最后，參與志愿服務(wù)加強了我的團隊合作能力。在志愿服務(wù)活動中，我們往往需要與其他志愿者緊密配合，共同完成一個任務(wù)。而這個過程中需要我們團隊意識和協(xié)調(diào)能力。通過與志愿者一起實踐，我逐漸學(xué)會了傾聽和分享，更好地與團隊成員合作，互相激勵、鼓勵。
通過以上的點滴改變，我深切體會到了志愿服務(wù)對我個人的意義。志愿服務(wù)不僅是給予他人的奉獻，更是一次自我成長的過程。通過志愿服務(wù)，我不僅發(fā)現(xiàn)了自己的閃光點，也明白了自己的不足之處。我相信，只有不斷地參與志愿服務(wù)，我們才能培養(yǎng)更多積極向上的品質(zhì)，并將其作為我們一生的追求。
最后，我想引用一句話來總結(jié)我在志愿服務(wù)中的體會：“志愿者是社會的陽光，我們用愛心和行動為這個世界帶來溫暖。”謝謝大家！
三服務(wù)發(fā)言材料篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
根據(jù)會議安排，我代表客戶服務(wù)中心就貫徹會議精神，開展今年“九比九爭”活動作表態(tài)發(fā)言。
此次大會旨在激勵引導(dǎo)各級員工和廣大黨員積極投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動，教育和引導(dǎo)廣大干部員工向先進看齊、與優(yōu)秀競賽，在“比”和“爭”的不懈努力中，推動公司工作。
2011年客戶服務(wù)中心將繼續(xù)深化開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，以公司開展的“九比九爭”為工作重心，不斷創(chuàng)新執(zhí)行方式、提升執(zhí)行能力、提高執(zhí)行效果，夯實黨建基礎(chǔ)，提升支部工作水平，重點做好以下工作：
一、認真貫徹落實會議精神，廣泛宣傳發(fā)動，全面統(tǒng)一員工的思想和行為。
“九比九爭”的精辟論述，為“創(chuàng)先爭優(yōu)”指明了前進的方向。是中心黨務(wù)工作前進的旗幟、奮進的號角。我們決心以此次會議為契機，結(jié)合公司的一系列會議精神，進行綜合宣貫，確保我們?nèi)w職工都能把思想和行動統(tǒng)一到“創(chuàng)先爭優(yōu)”的各項工作部署中。
二、明確工作思路，為推進公司健康快速發(fā)展作出新貢獻。我們將根據(jù)公司“九比九爭”的工作思路，落實切實有效的工作措施，把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與客服中心的中心工作結(jié)合，延伸到中心的各個領(lǐng)域。
三服務(wù)發(fā)言材料篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！我是某某單位志愿者服務(wù)隊的隊員，今天我愿意與大家分享一下我的志愿服務(wù)心得體會。
第一段：介紹活動背景和參與原因。
首先，我想與大家分享一下我參與志愿服務(wù)的背景和原因。作為一名單位的員工，社會責(zé)任感和公益意識是我們應(yīng)該具備的素質(zhì)。聽聞單位將舉辦一場志愿者服務(wù)活動時，我積極報名參加。因為對于我來說，志愿服務(wù)不僅是為他人貢獻自己的力量，也是成長、收獲與感動的機會。
第二段：描述具體參與的志愿服務(wù)項目。
其次，我參與了一個關(guān)于農(nóng)村教育支持的志愿服務(wù)項目。這個項目旨在幫助農(nóng)村地區(qū)的學(xué)生提高科學(xué)文化知識，促進他們的全面發(fā)展。我們志愿者們走進農(nóng)村學(xué)校，為學(xué)生們開展各種形式的教育活動。我為他們設(shè)計了一些趣味性的課程，既增加了他們的學(xué)習(xí)興趣，也迅速促進了他們的學(xué)習(xí)成績的提高。這些活動不僅僅是傳授知識，更是傳遞了關(guān)愛與溫暖，使他們深刻感受到了大家對他們的關(guān)心和支持。
第三段：分享志愿服務(wù)中的收獲與成長。
通過參與志愿服務(wù)，我收獲了很多，也得到了成長。首先，我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)他人的過程中，自己的溝通能力和組織能力得到了極大的提升。面對孩子們的親切笑容和期盼的眼神，我不得不更加嚴(yán)謹和專注地為他們提供服務(wù)。其次，在與隊友們的合作過程中，我的團隊意識和團結(jié)精神得到了鍛煉和提高。大家互相幫助，協(xié)作配合，共同進步，形成了一股強大的合力。最重要的是，我感受到了社會大家庭的溫情，感悟到了人間真情的偉大。通過自己的一點點付出，我看到了這個社會充滿愛和希望的一面，這也激發(fā)了我更多地投身公益事業(yè)的決心。
第四段：表達對組織和引導(dǎo)的感謝和贊揚。
在志愿服務(wù)的過程中，我非常感謝組織和引導(dǎo)我的人。正是他們的細心指導(dǎo)和傾心關(guān)懷，使我在服務(wù)中能夠更具針對性和實效性。他們不僅傳授給我很多有關(guān)志愿服務(wù)的知識和技巧，還為我提供了很多實踐的機會和平臺。同時，他們的鼓勵和肯定，不僅增加了我繼續(xù)服務(wù)的積極性，也讓我更加深切地感受到了團隊的力量，激勵我為公益事業(yè)貢獻更多的力量。
第五段：呼吁大家參與志愿服務(wù)，共建美好社會。
最后，我希望能夠借此機會，呼吁更多的人關(guān)注并參與志愿服務(wù)。志愿服務(wù)不僅有助于社會的進步與和諧，也是個人成長與內(nèi)心滿足的重要途徑。通過志愿服務(wù)，我們可以將溫暖帶給有需要的人，也能夠感受到社會大家庭的溫情和美好。相信只要大家一起加入，志愿服務(wù)勢必會產(chǎn)生更持久的影響力，為我們的社會帶來更多的改變和進步。
謝謝大家！
以上就是我對志愿服務(wù)的心得體會，希望能夠與大家分享并傳遞一些正能量。讓我們共同努力，為打造一個更加美好的社會而付出自己的一份力量。謝謝！
三服務(wù)發(fā)言材料篇五
“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”是我黨群眾路線的經(jīng)典表述和高度概括。在新形勢下，全黨開展群眾路線教育實踐活動，具有重要的現(xiàn)實價值和深遠的歷史意義。
我是一名街道辦的基層干部，幾乎天天與最基層的干部及廣大群眾打交道。通過學(xué)習(xí)，我深刻地認識到，開展群眾路線教育實踐活動,旨在集中解決領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中存在的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，努力解決作風(fēng)不實、不正、不廉問題。作為一名基層干部，就是要把自己放在立足最基層，著眼全局、服務(wù)群眾的關(guān)鍵位置，對照本職工作，在思想上、行動上、作風(fēng)上，逐一排查。在黨政與群眾之間，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，在服務(wù)基層、服務(wù)群眾上做到主動、貼心，真正使自己成為廣大群眾信得過、靠得住、口碑好的楷模。
幾年前，我在新聞媒體上認真看了楊善洲同志的系列報道，他的質(zhì)樸人生，使我難以忘懷。楊善洲同志是云南保山原地委書記，無論他在工作中或離休后，始終保持艱苦樸素的本色，廉潔奉公、全心為民，淡泊名利不為己，腳踏實地不漂浮、埋頭苦干不張揚、注重實效不務(wù)虛。他始終把人民利益放在第一位，盡心竭力為老百姓干實事、辦好事；艱苦創(chuàng)業(yè)，保持勞動人民的樸素本色，成為群眾信賴的楷模。
作為一名基層干部，怎樣做好街道工作，讓組織放心、讓群眾信任，一句話，就是要樹立黨的形象，當(dāng)好廣大群眾的貼心人。
街道工作無一不涉及群眾利益，而黨的干部就是代表群眾的根本利益，群眾路線教育就是要廣大黨員、干部在工作中實實在在地實踐。面對新形勢、新任務(wù)，作為一名基層干部，要堅持“慎重辨別是與非的界限，清醒地取舍可取與不可取，準(zhǔn)確地選擇可行與不可行的路子”的原則，做到在大是大非面前始終保持清醒的頭腦。所以，基層干部和工作人員必須增強全局意識，一切工作必須從群眾工作的需要出發(fā)，事事做到“圍繞大局、服務(wù)全局”。
基層干部和工作人員都必須進一步解放思想，充分發(fā)揮主觀能動性，謀新策、出新招，把群眾的訴求落實和體現(xiàn)到每一項工作中，力求實現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”：一是被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變；二是群眾關(guān)系向親情關(guān)系轉(zhuǎn)變；三是單向服務(wù)向多項服務(wù)轉(zhuǎn)變；四是唯唯諾諾向敢于擔(dān)當(dāng)轉(zhuǎn)變，五是口頭應(yīng)承向行動落實轉(zhuǎn)變。
基層工作者要發(fā)揮好為政府決策服務(wù)的參謀作用。一是做好事前謀劃，為群眾多出主意、出大主意；二是加強調(diào)查研究，善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，搞好分析綜合，為政府獻良策；三是搞好互通信息服務(wù)，及時、客觀、真實地為黨政提供準(zhǔn)確的信息。必須圍繞民生的中心工作，健全落實機制，形成落實合力，集中精力抓好重大決策部署的落實，盡心盡力抓好惠及人民群眾的各項政策措施落實工作。
對此，街道與基層在群眾路線教育實踐工作中，要創(chuàng)立“六型工作模式”：
一是在行為引導(dǎo)上創(chuàng)立說服型；
二是在依法行政上創(chuàng)立規(guī)范型；
三是在真抓實干上創(chuàng)立服務(wù)型；
四是在務(wù)實廉潔上創(chuàng)立公開型；
五是在優(yōu)化環(huán)境上創(chuàng)立寬松型；
六是在為民服務(wù)上創(chuàng)立實干型。
為群眾服務(wù)，最終是為人民服務(wù)，基層應(yīng)圍繞上級黨委、政府的中心工作，轉(zhuǎn)變工作職能，轉(zhuǎn)變工作方式，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實為群眾謀利益、辦實事。
作為基層干部，必須進一步樹立和強化群眾觀念，切實解決好“為了誰”的問題，堅持以群眾贊成、擁護、滿意為衡量我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。特別是在當(dāng)前，更要立足基層，面向群眾，關(guān)注民生，把為人民群眾服務(wù)充分體現(xiàn)在街道基層的各項工作中。
隨著形勢的發(fā)展變化，基層工作的內(nèi)容越來越廣泛，任務(wù)越來越艱巨，綜合性越來越強，對基層干部和工作人員的能力要求也越來越高。為此，我們應(yīng)該不斷提高基層工作人員的綜合素質(zhì)，夯實“一個基礎(chǔ)”抓住“兩個關(guān)鍵”。
夯實一個基礎(chǔ)，即：必須建設(shè)一支作風(fēng)正、品德好、能力強的基層隊伍。要提高干部學(xué)習(xí)能力，要提高實際工作能力，要提高廉潔自律能力，做到干凈干事，默默無聞、不圖虛名，任勞任怨、心底無私。
抓住“兩個關(guān)鍵”，即：從思想到行動的關(guān)鍵，從落實到成效的關(guān)鍵。真正沉到基層，貼近群眾，溫暖群眾，真心探訪群眾疾苦，化解矛盾。同時要以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，加強學(xué)習(xí)，教育廣大基層干部認請形勢，在思想上樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨觀念。
要克服“畏難情緒”，以積極、主動、認真的態(tài)度，把黨的群眾路線教育實踐活動引向深入，并要做到三個結(jié)合。
三服務(wù)發(fā)言材料篇六
今天我們在這里隆重舉行xx地區(qū)“千企萬人”就業(yè)工程xx縣啟動儀式，意義十分重要。這是促進我縣從人口大縣向人力資源強縣轉(zhuǎn)變，積極幫助廣大富余勞動力就業(yè)，全力改善民生的一件大好事。在此，我代表中共xx縣委、xx縣人大、xx縣人民政府、xx縣政協(xié)對這項工程的啟動表示衷心的祝賀！向前來參加此次活動的廣大企業(yè)家、社會各界人士表示誠摯的謝意和熱烈的歡迎！向為全縣就業(yè)工作作出積極貢獻的同志們致以親切的問候！
xx是一個總?cè)丝谟?9萬人的人口大縣，農(nóng)業(yè)人口達84.3萬人，富余勞動力達31萬人。據(jù)統(tǒng)計，在外務(wù)工人員達21萬人。現(xiàn)尚有近10萬剩余勞動力急需解決就業(yè)。
就業(yè)是民生之本、穩(wěn)定之基、發(fā)展之源。一直以來，縣委、縣政府堅持把解決就業(yè)問題作為保民生、促發(fā)展、促和諧的`重大民生工程來抓，積極實施勞務(wù)輸出工程，打造勞務(wù)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，促進縣內(nèi)富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)，促進人口大縣向人力資源強縣轉(zhuǎn)變，變?nèi)丝趬毫槿肆Y源優(yōu)勢。
據(jù)不完全統(tǒng)計，縣內(nèi)各類企業(yè)吸納了大量的富余勞動力就業(yè)，全縣從第一產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到第二、第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)的勞動力人數(shù)已經(jīng)超過20萬人，勞務(wù)收入已經(jīng)成為農(nóng)民群眾增收的主要來源。自20xx年以來，xx勞務(wù)經(jīng)濟收入幾乎占全縣當(dāng)年農(nóng)民收入的一半；外出務(wù)工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、接到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的也有不少。20xx年，全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)2415人，其中促進大學(xué)生就業(yè)613人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)864人，就業(yè)困難對象再就業(yè)415人，轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)勞動力6372人；為提升勞動者素質(zhì)，確保“輸?shù)贸?、留得住、有收入”的目?biāo)，開展職業(yè)技能培訓(xùn)1853人；為保障失業(yè)人口基本生活，發(fā)放《xx省就業(yè)失業(yè)登記證》1193個，為1191名下崗失業(yè)人員發(fā)放社會保險補貼160.1萬元；為鼓勵創(chuàng)業(yè)，為120名下崗失業(yè)人員發(fā)放小額擔(dān)保貸款1264萬元；全縣公益性崗位共安置就業(yè)困難人員966人，公益性崗位補貼203.32萬元。在抓好我縣就業(yè)工作的同時，也為縣內(nèi)外企業(yè)解決用工問題做出了積極貢獻，促進了企業(yè)發(fā)展和社會和諧。
當(dāng)前，我們正在強力推進實施工業(yè)強縣戰(zhàn)略和城鎮(zhèn)化帶動戰(zhàn)略，為實現(xiàn)“強縣升位，跨越發(fā)展”的目標(biāo)而奮斗，xx試驗區(qū)已經(jīng)進入大建設(shè)、大發(fā)展、大跨越的關(guān)鍵階段，我縣也成為各界關(guān)注的焦點和投資興業(yè)的熱土。在這樣的條件下，縣內(nèi)就業(yè)崗位不斷增加，用工需求也日益加大。這次我縣貫徹落實地區(qū)組織實施的“千企萬人”就業(yè)工程，為促進我縣本地勞動力就地就業(yè)和解決企業(yè)用工需求建立了有效的銜接機制，搭建了良好的服務(wù)平臺，是貫徹落實行署剛剛制定出臺的《關(guān)于鼓勵企業(yè)吸納當(dāng)?shù)貏趧恿蜆I(yè)的意見》的具體實踐。我們將一如既往想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力支持企業(yè)不斷發(fā)展、不斷壯大。同時，我們也要不斷探索企業(yè)吸納縣內(nèi)勞動力就地就業(yè)的激勵措施，促進縣內(nèi)勞動力就業(yè)就近實現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和勞動力充分就業(yè)“雙贏”的目標(biāo)。
我們堅信，通過各級各部門的協(xié)調(diào)、引導(dǎo)和努力，廣大企業(yè)一定能與發(fā)展中的xx人民同舟共濟、攜手并進，實現(xiàn)xx新一科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展、更好更快發(fā)展的美好愿望。
最后，祝愿xx地區(qū)“千企萬人”就業(yè)工程xx招聘活動取得圓滿成功！祝愿廣大企業(yè)蒸蒸日上、宏圖大展！祝福全縣人民生活美滿、幸福安康！
三服務(wù)發(fā)言材料篇七
剛才**局長做了一個很好的講話，我認為，這個講話，至少有以下幾個特點：一是總結(jié)到位，用“六個堅持”將我們過去五年來就業(yè)服務(wù)取得的成績加以概括；用“五注重五忽視”將我們工作中存在的偏差予以點明。二是分析透徹，從五個方面闡明了我們就業(yè)服務(wù)事業(yè)面臨的發(fā)展機遇；從四個方面闡明了做好就業(yè)再就業(yè)工作的長期性、艱巨性、迫切性和復(fù)雜性。三是任務(wù)明晰，既指出了“十一五”我市就業(yè)服務(wù)工作的總體思路（“兩個重點”和“五個著力”），又下達了的預(yù)期目標(biāo)，繼而特別強調(diào)今年要辦的幾件大事（一個大賽兩個會議三項活動）。四是抓有章法，提出抓成效、抓新意、抓亮點的“三抓”措施。五是要求誠懇，提出對待就業(yè)服務(wù)事業(yè)的“六要”要求。
今年是“十一五”的開局年，能不能創(chuàng)造“開門紅”，本次會議的貫徹落實顯得尤其重要。這里我就本次會議精神的貫徹落實提以下幾點要求。
一是要在思想認識上下功夫。思想認識和思維要跟上形勢的發(fā)展，要更新思想，改變觀念，拓寬思路，才能圍繞就業(yè)再就業(yè)這個中心工作，才能與黨中央、河北省和石家莊市委市政府的思路同步，行動統(tǒng)一。思想認識上的轉(zhuǎn)變和提高，重點要將**局長這個講話精神吃透。
二是要在研究對策上下功夫。要將**局長的講話精神與本地工作緊密結(jié)合起來，研究落實措施，各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是業(yè)務(wù)口的負責(zé)同志要放下架子，撲下身子，帶著課題下基層，扎扎實實進行調(diào)查研究，研究對策，這樣才能有針對性地提出貫徹意見，保證上級的決策落實到位。
三是要在改進方法上下功夫。要改進領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法，堅持動機和效果相統(tǒng)一的原則，處理好一般和個別的關(guān)系，善于抓典型，以點帶面，指導(dǎo)全局，尤其要總結(jié)好具有本地特色的經(jīng)驗，在方法上有所區(qū)別，分類指導(dǎo)。
四是要在模范帶頭上下功夫。我們的`一舉一動代表著整個就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的形象，比如張局長提出的解決“零就業(yè)”家庭活動，首先要求我們領(lǐng)導(dǎo)干部及機關(guān)全體干部做表率、樹標(biāo)桿，要成為學(xué)習(xí)、工作的模范。
五是要在形成合力上下功夫。全市就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)要形成一個整體，在工作中樹立“一盤棋”的思想，做到統(tǒng)籌兼顧，既立足當(dāng)前，又著眼長遠；既關(guān)注局部，又要考慮整體；從大局、全局出發(fā)，去思考、觀察和處理問題。
回去以后，各縣（市）區(qū)及各業(yè)務(wù)處要對**局長的講話進行認真的傳達學(xué)習(xí)，尤其就如何落實**同志提出的“三抓”思想，要提出各地的落實方案。
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三服務(wù)發(fā)言材料篇八
同志們：
這次會議，是在深入學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤就業(yè)工作重要講話精神的大背景下，結(jié)合貫徹落實全國和我省“兩會”精神，專題研究部署就業(yè)工作的一次重要會議。上午，省政府召開全省就業(yè)工作視頻會議，xx副省長出席會議作了重要講話，對學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤的重要講話和姜大明省長的重要指示精神進行了動員部署，在充分肯定去年就業(yè)工作成效的基礎(chǔ)上，深入分析了就業(yè)工作面臨的形勢，明確了今年就業(yè)工作的重點任務(wù)和工作要求，并隆重表彰了全省高校畢業(yè)生就業(yè)工作先進集體。下午，我們接著召開全系統(tǒng)的就業(yè)工作座談會，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，明確重點，狠抓落實，及時貫徹落實省政府就業(yè)工作視頻會精神下面，我講三點意見：
一、統(tǒng)一思想，認清形勢，進一步增強做好就業(yè)工作的緊迫感和責(zé)任感。
2月20日，中共中央政治局就實施實施更加積極的就業(yè)政策進行第三十二次集體學(xué)習(xí)，胡錦濤發(fā)表了重要講話，這是黨的十六大以來，中央政治局第二次以就業(yè)為主題進行集體學(xué)習(xí)。去年以來，在省委、省政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各有關(guān)部門和社會各界的共同努力下，全省人力資源社會保障系統(tǒng)始終把就業(yè)工作作為全部工作的重點，奮發(fā)有為，真抓實干，全省就業(yè)工作繼續(xù)保持了良好發(fā)展勢頭。全省連續(xù)8年實現(xiàn)城鄉(xiāng)就業(yè)雙過百萬，其中城鎮(zhèn)新增就業(yè)xx萬人，規(guī)模創(chuàng)歷史新高;新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)xx萬人，完成全年任務(wù)的xx%;實現(xiàn)了“十二五”就業(yè)工作的良好開局。
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任進一步強化。省委、省政府在每年對城鎮(zhèn)就業(yè)和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)進行目標(biāo)責(zé)任考核的基礎(chǔ)上，將高校畢業(yè)生就業(yè)工作納入省委科學(xué)發(fā)展觀考核，省政府聯(lián)席會議成員單位聯(lián)合開展了就業(yè)目標(biāo)責(zé)任考核、就業(yè)培訓(xùn)“五年規(guī)劃”績效考評、省級創(chuàng)建城市中期績效評估、就業(yè)專項資金管理使用和就業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實情況聯(lián)合督查等活動，形成了強大的工作合力和良好的工作態(tài)勢。
(三)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)體制進一步健全。繼續(xù)把高校畢業(yè)生就業(yè)放在就業(yè)工作首位，深入實施崗位拓展計劃、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃等，統(tǒng)籌實施“三支一扶計劃”等服務(wù)基層項目，完成三年十萬就業(yè)見習(xí)計劃，強化困難家庭畢業(yè)生就業(yè)援助，對全省140多所高校開展畢業(yè)生就業(yè)評估，促進了高校畢業(yè)生就業(yè)工作。加大困難群體就業(yè)援助力度，幫助失業(yè)人員再就業(yè)xx萬人，其中困難群體就業(yè)xx萬人，“零就業(yè)家庭”全部實現(xiàn)動態(tài)消零。
(四)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)成效進一步顯現(xiàn)。圓滿完成了國家級和省級創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作的中期績效評估，制定出臺了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園區(qū)建設(shè)文件，省財政安排xx萬元資金專項用于促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，成功舉辦xx創(chuàng)業(yè)論壇，評選表彰“創(chuàng)業(yè)十杰”和“百名創(chuàng)業(yè)之星”，切實發(fā)揮了典型示范作用。
(五)培訓(xùn)提升就業(yè)機制進一步完備。認真落實國務(wù)院關(guān)于加強就業(yè)培訓(xùn)的相關(guān)通知精神，加快實施“加強就業(yè)培訓(xùn)提高就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力五年規(guī)劃”，對項目實施績效進行全面評估，并引入會計師事務(wù)所對工作成效進行了重點驗收。
(六)公共就業(yè)服務(wù)進一步加強。制定實施了《xx》，廣泛開展“微笑服務(wù)和諧就業(yè)”主題活動，建立運行就業(yè)服務(wù)管理信息系統(tǒng)的三大子系統(tǒng)，試點運行就業(yè)信息移動服務(wù)平臺、高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)3g信息平臺，推出了百名星級勞動保障協(xié)理員、百個星級基層就業(yè)服務(wù)示范崗等示范典型，打造了特色公共就業(yè)服務(wù)品牌。
二、集中力量，狠抓落實，確保完成全年各項目標(biāo)任務(wù)我省今年就業(yè)工作的大政方針和目標(biāo)思路已經(jīng)明確，下一步關(guān)鍵是圍繞大局，突出重點，集中力量，抓好落實，確保全年各項目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
(一)全面釋放積極就業(yè)政策效力。近年來，從中央到地方相繼出臺了一系列就業(yè)惠民政策，特別是隨著各項政策的不斷完善，政策項目、享受范圍和補助規(guī)模不斷擴大，補助標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，不僅有利地促進了勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)，扶持了企業(yè)發(fā)展，也維護社會和諧穩(wěn)定。一要抓好政策梳理。強化就業(yè)資金投入和績效考評，采用就業(yè)專項資金項目運作辦法，加大對公益性崗位開發(fā)、就業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)、基層公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)建設(shè)等的支持，確保市縣級財政配套資金到位，提高資金使用效益。二要突破政策難點。深入調(diào)研，努力破解政策落實中難點問題。大力推動失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款工作，解決擔(dān)保機構(gòu)認定問題，健全市縣兩級擔(dān)保機構(gòu)，建立擔(dān)?；鹧a充機制，出臺擔(dān)保激勵和風(fēng)險補償辦法;要研究解決提高公益性崗位、社會保險、一次性創(chuàng)業(yè)等就業(yè)資金補貼標(biāo)準(zhǔn)，建立就業(yè)資金補貼標(biāo)準(zhǔn)與價格指數(shù)掛鉤機制。三要抓好政策宣傳。通過靈活多樣、喜聞樂見的形式，多渠道、多角度地開展好集中培訓(xùn)、政策宣傳等活動，進一步擴大政策的群眾知曉度，暢通政策兌現(xiàn)渠道。四要抓好政策督查。要進一步檢查各項政策落實情況，對沒有落實的要加強督促檢查和分類指導(dǎo)，切實解決落實政策中存在的突出問題，積極推進重點地區(qū)、重點群體、重點政策的貫徹落實。
(二)統(tǒng)籌做好各類群體就業(yè)。今年，我省高校畢業(yè)生規(guī)模接近萬人;xx屆高校畢業(yè)生目前還有人正在參加就業(yè)見習(xí)、培訓(xùn)或正在求職。兩項加起來，今年需要就業(yè)的高校畢業(yè)生至少有萬人，占新進入市場勞動力的近一半，占城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位計劃指標(biāo)的%，總量壓力非常大。要繼續(xù)把促進高校畢業(yè)生就業(yè)作為當(dāng)前就業(yè)工作的首要任務(wù)和重中之重，統(tǒng)籌做好各類群體就業(yè)工作。一是深入實施推進高校畢業(yè)生就業(yè)系列行動計劃。深入實施以崗位拓展、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)、基層就業(yè)項目、就業(yè)服務(wù)與援助為主要內(nèi)容的推進高校畢業(yè)生就業(yè)系列行動計劃，幫助和引導(dǎo)高校畢業(yè)生到中小企業(yè)、城鄉(xiāng)基層就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。要開展首批省級大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化示范基地和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)示范園評估認定工作，加大創(chuàng)業(yè)扶持力度。二是加強高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和見習(xí)培訓(xùn)。要進一步強化高校就業(yè)指導(dǎo)教育、創(chuàng)業(yè)教育，加強高校就業(yè)指導(dǎo)人員隊伍建設(shè)，加強創(chuàng)業(yè)教材和課程體系建設(shè)，強化創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)，組織開展“實施大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃示范院校”評選活動。舉辦全省大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽和創(chuàng)業(yè)大賽，開展就業(yè)指導(dǎo)精品課進校園活動。啟動實施新一輪高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)計劃，扶持發(fā)展一批國家級和省級示范見習(xí)基地。做好離校未就業(yè)高校畢業(yè)生信息銜接，進一步建立完善以實名制為基礎(chǔ)的高校畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計制度。三是統(tǒng)籌做好其他各類群體就業(yè)工作。加強農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作示范縣建設(shè)，關(guān)注研究新生代農(nóng)民工就業(yè)心態(tài)和服務(wù)訴求，切實解決好農(nóng)民工關(guān)心的現(xiàn)實問題。研究制定《山東省公益性崗位開發(fā)管理辦法》，加強對就業(yè)困難群體的扶助，擴大援助成效。
(三)促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。自主創(chuàng)業(yè)是擴大就業(yè)的一條重要渠道。推動創(chuàng)業(yè)來促就業(yè)，不僅有利于在經(jīng)濟發(fā)展中形成新的就業(yè)增長點，并且有利于將積極的就業(yè)政策融入勞動者的創(chuàng)業(yè)過程，從而充分發(fā)揮勞動者在市場中的主體作用。下一步，我們要堅持把促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作作為就業(yè)工作的重點來抓，以創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市為抓手，鼓勵更多勞動者創(chuàng)業(yè)和帶動就業(yè)為目標(biāo)。一是進一步鞏固創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建評估成果。國家級省級創(chuàng)建城市要在去年評估的基礎(chǔ)上，針對工作中存在的問題，加強整改。在此基礎(chǔ)上，在更大范圍內(nèi)推動開展創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，適時啟動第二批國家級創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作。二是進一步完善五大體系建設(shè)。組織領(lǐng)導(dǎo)體系建設(shè)重在部門聯(lián)動，目標(biāo)是進一步使各有關(guān)部門形成工作合力，共同推動創(chuàng)業(yè)工作;政策支持體系建設(shè)重在營造環(huán)境，目標(biāo)是進一步使勞動者享有更多、更公平的創(chuàng)業(yè)機會;創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)重在培訓(xùn)質(zhì)量和創(chuàng)業(yè)成功率，目標(biāo)是進一步使更多的接受培訓(xùn)的勞動者提高創(chuàng)業(yè)技能，實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè);創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)重在創(chuàng)業(yè)項目開發(fā)和創(chuàng)業(yè)組織體系建設(shè)，目標(biāo)是進一步使更多勞動者享受優(yōu)質(zhì)高效、均等化的公共服務(wù);工作考核體系建設(shè)重在創(chuàng)業(yè)工作效果，目標(biāo)是進一步提升政府工作績效。三是進一步發(fā)展規(guī)范創(chuàng)業(yè)服務(wù)。要將創(chuàng)業(yè)服務(wù)作為重點工作來抓。制訂出臺創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)體系發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)推動全國創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè)。及時總結(jié)各地創(chuàng)業(yè)服務(wù)的好做法，在創(chuàng)業(yè)服務(wù)組織體系建設(shè)，服務(wù)內(nèi)容、形式和手段等方面推出一批典型，并通過行之有效的手段擴大交流，全面推動創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作。
(四)強化就業(yè)與培訓(xùn)銜接。從當(dāng)前的就業(yè)形勢看，就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾的一個突出表現(xiàn)就是技能人才供不應(yīng)求。如果說，春節(jié)前后的招工難還帶有明顯的季節(jié)性特征，那么，技能人才的短缺則無論是在時間上還是在區(qū)域分布上都更具有普遍性。一是落實好面向全體勞動者的職業(yè)技能培訓(xùn)制度，在確保培訓(xùn)質(zhì)量的前提下，不斷擴大培訓(xùn)規(guī)模，努力實現(xiàn)“培訓(xùn)一人、就業(yè)一人”、“就業(yè)一人、培訓(xùn)一人”的目標(biāo)。二是做好農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力和高校畢業(yè)生的就業(yè)培訓(xùn)工作。加強職業(yè)教育、職業(yè)技能培訓(xùn)和勞動預(yù)備制培訓(xùn)，鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力特別是未能繼續(xù)升學(xué)的初高中畢業(yè)生進入技工學(xué)校，掌握一技之長，實現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)。要鼓勵高校畢業(yè)生接受職業(yè)技能培訓(xùn)，將理論知識與技能高度融合，減少就業(yè)阻力，實現(xiàn)充分就業(yè)。三是加大培訓(xùn)投入，健全完善以技工院校為骨干，職業(yè)教育和社會培訓(xùn)機構(gòu)共同參與的社會化職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，支持鼓勵各地加快公共實訓(xùn)基地建設(shè)，為全體勞動者職業(yè)培訓(xùn)提供全方位支持。繼續(xù)深化校企業(yè)合作辦學(xué)模式，鼓勵開展訂單式、定向式培訓(xùn)，促進培訓(xùn)與就業(yè)的緊密結(jié)合，增強培訓(xùn)的針對性和有效性，提高就業(yè)率和穩(wěn)定率。
三、明確要求，增強能力，不斷強化就業(yè)戰(zhàn)線干部隊伍建設(shè)。
就業(yè)工作是民心工程。我們就業(yè)系統(tǒng)干部隊伍的作風(fēng)問題直接關(guān)系著政府的形象，關(guān)系著老百姓對人社部門的直觀印象。總體上說，就業(yè)戰(zhàn)線的同志們是一支思想解放、積極進取、勇于創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀隊伍，但也有少數(shù)同志在精神狀態(tài)、干部作風(fēng)上還存在著許多不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在：有的思想不夠解放，精神不夠振奮，干事勁頭不足;有的高高在上，缺乏為基層、為群眾服務(wù)的意識，門難進、臉難看、事難辦的現(xiàn)象仍然存在;有的抓工作，搞活動，不是扎扎實實地抓落實，不在內(nèi)容上下功夫，而是搞形式，走過場，做表面文章等等。因此，必須把轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，振奮干部精神作為一個常抓不懈的重點工作擺上重要議事日程。
同志們，今年的就業(yè)工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。讓我們按照省委、省政府的部署和要求，進一步增強責(zé)任感和使命感，凝神聚力，克難攻堅，求真務(wù)實，開拓進取，確保圓滿完成就業(yè)工作的各項目標(biāo)任務(wù)!
三服務(wù)發(fā)言材料篇九
從今年7月份至今，河南省黨的群眾路線教育實踐活動已經(jīng)進行了3個多月，10月15日，中共河南省委書記郭庚茂在省人力資源和社會保障廳領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會上發(fā)表重要講話，要求各部門各單位開好專題民主生活會，加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，要兩手抓兩不誤兩促進，堅持不懈，把教育實踐活動引向深入。
按照全省自上而下的計劃，市、縣兩級是從明年年初開始開展黨的群眾路線教育實踐活動，而河南省各市、縣已經(jīng)積極主動地提前投身到教育實踐活動中，努力讓教育實踐活動的成效轉(zhuǎn)化為河南科學(xué)發(fā)展的實效。
今年3月份，商丘市開展了“做人民群眾貼心人”主題實踐活動，時刻把“為民、務(wù)實、清廉”作為自己的行動準(zhǔn)則，將八項規(guī)定付諸于行動，深入基層、融入群眾，在傾聽民聲、了解民情中轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在幫扶群眾、為民謀利中密切黨群干群關(guān)系，在發(fā)現(xiàn)問題、化解矛盾中促進社會和諧穩(wěn)定，活動取得明顯成效。全市廣大黨員干部與群眾同呼吸、共命運，樂其樂、苦其苦，與人民心心相印、與人民同甘共苦，增進了商丘人民福祉、增加了商丘發(fā)展活力、提升了商丘綜合實力。
8月9日，中共河南省委常委、政法委書記劉滿倉輕車簡從，冒著酷暑來到寧陵縣，深入基層法庭、警務(wù)室，進社區(qū)，入農(nóng)戶，聽民聲，解民憂。在與商丘市干部群眾座談時，劉滿倉說：當(dāng)前，中央和省委正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動，就是要求我們的黨員干部與老百姓建立好血肉聯(lián)系，把堅持走群眾路線作為各級黨委、政府一切工作的出發(fā)點和落腳點。雖然市、縣兩級按照計劃是明年年初開始搞此項教育實踐活動，但通過這次的調(diào)研活動我能夠感受到商丘的各級領(lǐng)導(dǎo)干部已經(jīng)在陶明倫書記的帶領(lǐng)下踏踏實實地踐行黨的群眾路線，深入基層幫助群眾解決實際困難和問題，做得很認真、很扎實、很有成效。
為了全方位、多層次、多角度地展示商丘在此次活動中的成果，本刊本期編發(fā)商丘市近階段貫徹落實十八大精神，開展“做人民群眾貼心人”主題實踐活動的一系列稿件，以饗讀者。
“這下好了，永城職院駐村工作隊給俺村聯(lián)系了600多方煤矸石，把整條路重新修整了一遍，路平整了，好走了，俺這心里也順暢了?！?月11日，永城市裴橋鎮(zhèn)崔莊村66歲的村民崔文一老漢高興地說。
“做人民群眾的貼心人，就是要為人民群眾著想，撲下身子，為群眾做實事、辦好事，在‘做’字上下功夫，在‘貼’字上做文章，著力增強活動特色，力求取得扎實效果?！瘪v村工作隊隊員李玉欽說。
商丘市委常委、組織部長曾昭寶說：“為進一步加強和改進作風(fēng)建設(shè)，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，從今年3月開始，商丘市委在全市黨員干部中深入開展了‘做人民群眾貼心人’主題實踐活動?；顒娱_展以來，全市各級黨組織堅持以‘轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾、促進發(fā)展’為主題，以解決群眾生產(chǎn)生活中的難題和黨員干部自身存在的問題為重點，緊貼實際、精心組織，創(chuàng)新載體、扎實推進，活動取得了明顯成效。”
三服務(wù)發(fā)言材料篇十
為認真貫徹市委三屆二次全會精神和“興工強市”戰(zhàn)略，深入推進行政審批制度改革，努力打造一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境，按照《xx市經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境集中整治工作實施方案》的要求，我代表xx市人民政府政務(wù)服務(wù)中心向社會鄭重作出以下承諾：
一、暢通政令渠道，狠抓工作落實。堅決落實市委、市政府決策部署，提高執(zhí)行能力，講政治、講原則、講紀(jì)律、講大局，對市委、市政府決定和部署的工作，不推諉、不拖延、不變通，高質(zhì)量、高效率的落實完成，確保市委、市政府決策部署落實到位。
二、改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)效能。清理精簡行政審批事項，簡化審批程序，壓縮審批時限，優(yōu)化審批流程，實現(xiàn)我市行政審批項目最少、時間最短、流程最優(yōu)。積極開展上門服務(wù)、延時服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，主動為企業(yè)和群眾排憂解難。加快工作節(jié)奏，提高行政審批效率，打造高效便民服務(wù)平臺。
著力規(guī)范公共資源交易平臺，實現(xiàn)公開、公平、公正和有序競爭。建好、建實惠民幫扶中心，切實解決困難群眾疾苦。
四、加強操守建設(shè)，建立誠信服務(wù)。嚴(yán)格落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制。對企業(yè)和群眾申請辦理的審批事項，在第一時間內(nèi)受理，在承諾的時限內(nèi)辦結(jié)，做到該辦的事情不推諉、該承擔(dān)的責(zé)任不推卸、該完成的任務(wù)不拖延，樹立公正辦事和誠實守信的良好形象。
五、依法守規(guī)審批，強化違紀(jì)懲處。公開行政審批事項、申報資料和審批流程，實行一站式審批、一條龍服務(wù)和“陽光”下作業(yè)，堅決杜絕窗口工作人員暗箱操作。規(guī)范窗口工作人員言行，實行電子監(jiān)督監(jiān)控，強化紀(jì)律約束和廉政檢查，對違法違規(guī)審批和吃、拿、卡、要的工作人員，堅決查處，決不姑息。
以上承諾，保證做到，并自覺接受社會各界監(jiān)督。若承諾不能兌現(xiàn)，我將承擔(dān)責(zé)任，接受問責(zé)。
監(jiān)督舉報電話：
三服務(wù)發(fā)言材料篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
縣行政服務(wù)中心是縣委、縣政府深化行政審批制度改革、轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效率、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的綜合服務(wù)平臺?！爸行摹睂凑湛h委、縣政府的要求，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)“雙滿意”活動為契機，以“兩集中、兩到位”工作為抓手，進一步解放思想，創(chuàng)新克難，加大協(xié)調(diào)推進力度，強化各項措施的落實，努力打造優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的一流工作平臺。
一、明確目標(biāo)，力爭實現(xiàn)行政效率質(zhì)的飛躍。
3、壓縮審批時限，涉企承諾件審批時限原則上一般項目不超過3個工作日；
4、加強中心窗口建設(shè)，推進審批工作前移。各部門明確單位首席代表，并對窗口充分授權(quán)，確保審批工作都在窗口完成。
5、建立重點投資項目審批“綠色通道”，成立縣行政服務(wù)中心外商服務(wù)窗口，確保進入縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的投資項目和招商引資重點項目的優(yōu)先辦理。
6、簡化審批方式，對項目申報材料進行認真梳理，減少重復(fù)的和不必要的材料。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十二
同學(xué)們：
大家好！
這天我們相聚在那里，這是一個大喜的日子，這是一個難忘的時刻，有幾位同學(xué)是30多年來的第一次相見或者第二次相見，我們每個人都有著太多、太多的話要傾訴。讓我們準(zhǔn)備好激動，準(zhǔn)備好感嘆，準(zhǔn)備好情意綿綿，共同營造和享受這高二、二班重聚的狂歡。
首先我們就應(yīng)感激為這次聚會做出各種奉獻的同學(xué)們，是他們辛勤的勞動換來了這天的再聚首。
30多年前，一中母校的緣分把我們從各處聚斂，高二二那俄式教室把我們?nèi)谠诹艘积R，短短兩年的學(xué)校生活，結(jié)成了我們一生的同學(xué)情緣。
望著老同學(xué)們一張張熟悉的臉，我們回想起那時的生活，回想起當(dāng)年報到時看到“歡迎新同學(xué)”標(biāo)語時的激動，在學(xué)校里摘蘋果分蘋果時的興奮，在校辦工廠學(xué)工時的新鮮，還有那在教室里抱著書本的苦思，戶外會上拼殺、助威的吶喊，禮堂里欣賞紅色娘子軍的愜意，甚至還有王火教師打鈴時的身影，我們班開展的兵教兵的實踐，值得回憶的事情實在是太多了，太多了。點點滴滴，鮮活搞笑，回味無窮，而這一切仿佛就發(fā)生在昨日。
那時，我們單純、認真，又有些不知天高海闊；那時我們還有些“傻”，男女同學(xué)甚至都不能交談。帶著那種“傻”勁兒，我們走完了高中的路程；帶著這個烙印，我們走出校門去拼搏人生，追求著夢中的燦爛和事業(yè)的輝煌。
離開母校，揮手道別，各奔東西，轉(zhuǎn)眼間，我們都已走過了各自的30年。30年中我們經(jīng)歷了從成家到立業(yè)人生最重要的時光，如今，皺紋已經(jīng)布滿臉龐，白發(fā)也已悄悄爬上鬢角。這期間，有過彷徨，有過失敗，更有過奮起，有過輝煌。每個人的生活都充滿了故事，每個人的經(jīng)歷都能嘮上幾天。
這天，大家飽含著30多年的別離之情，滿載著各自的生活經(jīng)歷，重新聚在一齊。來吧，同學(xué)們，讓我們珍惜這時刻，讓我們享受這瞬間，讓我們拋去行業(yè)、職位、金錢的外罩，在同學(xué)間的清純情誼的涓涓細流中，無拘無束地笑，無拘無束地談，彼此真誠相待，相互包容明白，共同享受歡樂，默默分擔(dān)憂煩。
此時此刻，還有一些同學(xué)們沒能和我們同享聚會的歡樂，我們向他們問一聲好，道一聲記掛和想念，遙祝他們平安、如意。
同學(xué)們，有道是“四十而不惑”、“五十而知天命”，我們已走過了青年、中年。30多年前的青年學(xué)生，如今已經(jīng)為人父、為人母。抬眼望去，歲月雖然為我們每一個人留下年輪，但男士們依然瀟灑、女士們依然美麗。大家的臉上，仍充滿著歡樂地渴望，興奮的血液，依然急速地流淌，這說明我們?nèi)栽谧非蟆⒃趭^斗。人們常說，中年時期是黃金時期，中年人成熟老練，精力充沛；可人們又說，中年時期最累，事業(yè)、家庭，重負在肩。一首流行歌曲中唱得好：“要做歡樂的自我，照顧自我”，這對中年人尤其重要?！肮γ摻詾檫^眼云煙”，讓我們盡情享受陽光，快意揮灑人生，把一切看淡。
同學(xué)們，這天我們相見，熱情洋溢在臉上，歡樂激蕩在心間。永恒就是瞬間，瞬間就是永恒。請大家記住我們曾相聚在20xx年。
雖然我們相聚短暫，唯愿友誼地久天長?！澳骨嚅卓諏υ?，人生得意須盡歡”，讓樂曲奏起來，讓歌聲唱起來，讓酒杯舉起來，各位同學(xué)，祝大家健康、歡樂、歡樂、平安。
多謝大家。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十三
作為信用社的一員，我很清楚服務(wù)形象與服務(wù)質(zhì)量對我所從事行業(yè)的重要性，尤其是在當(dāng)今銀行網(wǎng)點林立、競爭日益激烈的環(huán)境下，服務(wù)更是從一個方面體現(xiàn)了銀行的競爭實力。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)貴在細節(jié)，服務(wù)要注重細節(jié)，細節(jié)方能彰顯品質(zhì)。一個微笑可以縮短心與心的距離，一句問候可以在嚴(yán)寒的冬天讓一絲暖流從心窩里升起。為客戶提供文明高效的服務(wù)，從小事做起，從細節(jié)做起至關(guān)重要?！暗离m通不行不至，事雖小不為不成”，雖然每天做的都是一些瑣碎的小事，但這就是我們每一天的工作，只要堅持做好每個細節(jié)，用最好的姿態(tài)、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶認可我們信用社的服務(wù)水平，選擇我們信用社的服務(wù)和產(chǎn)品，這就是我們的收獲。
一、把對客戶的愛化為工作的動力，全心全意為客戶服務(wù)。
多年的工作實踐，使我深深地懂得：“客戶給我們帶來利潤，客戶是我們生存的基礎(chǔ)”、“以服務(wù)求發(fā)展，以服務(wù)求生存”的服務(wù)理念必須時時刻刻落實到日常工作中去。在辦理財稅庫銀的簽約業(yè)務(wù)中，有一個客戶因為稅務(wù)局系統(tǒng)原因沒有扣稅成功非常著急，認為是我們操作失誤造成他的扣稅失敗，并要求我們賠償滯納金。我一邊耐心的向客戶解釋系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)的操作流程，一邊聯(lián)系在稅務(wù)局工作的朋友，咨詢了網(wǎng)上首次報稅的相關(guān)規(guī)定，然后打電話到稅務(wù)部門確認稅務(wù)局業(yè)務(wù)發(fā)起失敗的原因。最后我們向客戶告知這種業(yè)務(wù)是由稅務(wù)局起，我們只是被動接收，失敗原因在稅務(wù)局，并且這種情況不會產(chǎn)生滯納金，重新申報就可以了。聽了我的解釋，并且得知經(jīng)過查詢不是信用社柜員操作失誤造成扣稅失敗，客戶很受感動，非常真誠的向我道謝。從那以后，我更加明白了，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不單單是機械化地按照規(guī)章制度為客戶辦理各種業(yè)務(wù)，那里面還包含了我們對客戶的真誠和對信用社這份工作的熱愛。
二、打鐵需要自身硬，始終堅持學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)技能。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)貴在堅持。海爾首席執(zhí)行官張瑞敏曾經(jīng)說過：把平常的事情長期做好，就是不平凡，把簡單的事情長期做好，就是不簡單。自從進入信用社工作以來，在工作當(dāng)中，我一直嚴(yán)格的要求自己，要求自己勤學(xué)業(yè)務(wù)、苦練技能，要求自己每時每刻做到微笑服務(wù)，高效服務(wù)、無差錯服務(wù)。始終如一的要求自己必須嚴(yán)格按照聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作，適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展需要，為客戶提供更好、更多、全方位、個性化服務(wù)。我堅持刻苦鉆業(yè)務(wù)知識，不斷拓寬視野，努力提升自身文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在做好自己工作的同時，還用多年來的工作經(jīng)驗來幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題，我都會細心的予以解答。當(dāng)我有問題的時候，也會十分虛心地向經(jīng)驗豐富的同事請教，并且認真的做好筆記。工作中我堅持“三人行必有我?guī)煛保跇I(yè)務(wù)管理上，堅持走到哪里就學(xué)到哪里，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老師學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神不給自己留疑問。當(dāng)然優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更需要的是過硬的基本功，門柜系統(tǒng)更新，開辦新業(yè)務(wù)，我都要先學(xué)習(xí)操作流程和相關(guān)規(guī)定。因為我堅信，只要堅持下去，一定會有更好的成績。
在平凡的崗位上。用自己的熱情在平凡的崗位上，展示著自己樸實無華的風(fēng)采和勤奮敬業(yè)的人生價值。我從內(nèi)心里高歌：平凡的崗位無法使我們名噪社會，但我同樣在真誠和平凡中收獲喜悅，在付出中厚積薄發(fā)，當(dāng)信合事業(yè)踏著時代的旋律騰飛的時候，我完全有理由自豪地說，這是我的事業(yè)，是我需要用青春和理想去追求的事業(yè)！我愿為它付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達，愿我們農(nóng)村信用社的明天更加輝煌燦爛！
三服務(wù)發(fā)言材料篇十四
各支行、分行營業(yè)部：
10月份，根據(jù)分行制定的《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》，我部安排、聘請了服務(wù)督導(dǎo)人員和服務(wù)暗訪機構(gòu)，對轄內(nèi)各網(wǎng)點的窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作及首問負責(zé)制的執(zhí)行情況進行了專項檢查?，F(xiàn)將檢查結(jié)果通報如下。
一、基本情況。
1、總體情況。
10月，我部安排服務(wù)暗訪機構(gòu)對各單位的服務(wù)情況抽查一次，每次抽查17個網(wǎng)點，抽查率近40%;安排服務(wù)督導(dǎo)組每月對全轄各網(wǎng)點的服務(wù)狀況明查一次，網(wǎng)點覆蓋率100%。此外，我部還聘請服務(wù)暗訪機構(gòu)，對各單位首問負責(zé)制的執(zhí)行情況做了一次專項檢查。
從總體情況看，我行各營業(yè)機構(gòu)服務(wù)的硬件環(huán)境及設(shè)施配備較為完整、齊全，基本符合總行的服務(wù)要求;全轄繼續(xù)保持有效客戶投訴為零的良好態(tài)勢。但，it藍圖項目上線投產(chǎn)后，窗口員工因忙于熟悉新業(yè)務(wù)，執(zhí)行服務(wù)禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)時有松懈，對首問負責(zé)制標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行也表現(xiàn)得參差不齊。
2、排名情況。
對10月份各單位的服務(wù)檢查情況，分行編制了“各機構(gòu)服務(wù)量化考核統(tǒng)計表”。從匯總結(jié)果看，10月份各機構(gòu)平均得分91.29分，與9月份的90.97分相比，整體服務(wù)狀況有了小幅提高。其中，排在前三位的機構(gòu)分別為海城支行(97.74分)、開發(fā)區(qū)支行(96.41分)和對爐支行(94.47分)。排在后三位的機構(gòu)分別為分行營業(yè)部支行(87.76分)、高新區(qū)支行(87.57分)和銀拓支行(86.45分)。
二、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及工作要求。
1、做好利率顯示屏的日常維護工作，保證我行硬件服務(wù)設(shè)施的正常運行。
近幾個月的服務(wù)檢查中，每月都會發(fā)現(xiàn)個別網(wǎng)點的利率顯示屏未能正常開啟使用。這一方面影響了被檢查機構(gòu)的服務(wù)競賽分值，更重要的，也給我行客戶帶來了不便。經(jīng)了解，絕大多數(shù)未能正常開啟利率顯示屏的網(wǎng)點，都是因為設(shè)備故障。但，報修及維修的時間過長，缺少專人跟蹤負責(zé)。
為此，分行要求各營業(yè)機構(gòu)，要責(zé)成專人做好利率顯示屏的定期維護工作。遇有故障維修，也要專人跟蹤，不能一報了之，盡量縮短維修工期，以保證設(shè)備正常運行。
2、做好星級柜員牌的日常管理工作，確保存儲信息完整、準(zhǔn)確。
8月份起，各機構(gòu)上報分行的星級柜員牌數(shù)據(jù)，客戶評價滿意率一項，時有分值過低和數(shù)據(jù)混亂現(xiàn)象。同時，有些網(wǎng)點員工調(diào)離前臺崗位，星級柜員牌沒有及時調(diào)整，存在當(dāng)月上報數(shù)據(jù)為零現(xiàn)象。極少數(shù)新員工上崗，柜員牌沒有及時配備，形成有人無牌。
對此，分行要求，各機構(gòu)要指定專人做好星級柜員牌的日常管理工作。前臺崗位人員調(diào)整，在做好業(yè)務(wù)交接的同時，也要一并做好星級柜員牌的交接工作，并及時調(diào)整柜員牌內(nèi)部信息。新員工上崗，必須配備星級柜員牌。如支行柜員牌數(shù)量不足，或柜員牌內(nèi)部系統(tǒng)故障紊亂，需及時到分行工會調(diào)換更新。
3、加強網(wǎng)點保安人員的管理，杜絕保安漏崗現(xiàn)象發(fā)生。
近幾個月的服務(wù)檢查，幾乎每月都會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點保安人員不在崗，或在崗不盡責(zé)的問題。使網(wǎng)點的安全屏障形同虛設(shè)。建議各機構(gòu)加強對各網(wǎng)點保安人員的工作考核。對于幾次脫崗，或工作敷衍的保安人員，及時與分行有關(guān)部門反映、溝通、更換，以確保我行網(wǎng)點安全運營。
特此通報。
附件：1、10月份服務(wù)量化考核表。
3、2010年10月份首問負責(zé)制執(zhí)行情況檢查統(tǒng)計表。
4、2010年10月份個金業(yè)務(wù)主要指標(biāo)計劃完成情況統(tǒng)計表。
分行工會。
年11月22日。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十五
他在望海餐飲廚房這一崗位上，默默無聞，無私地奉獻著自己的青春；他愛崗敬業(yè)，工作認真踏實；他團結(jié)員工深受大家喜愛；他曾多次受到餐飲領(lǐng)導(dǎo)及客人的稱贊。他總是喜歡做無名英雄。他說：少說空話，多干實事，把自己的本職工作做好，就是咱唯一的選擇。這就是一位來自高洪口鄉(xiāng)旺盛莊的22歲的年輕小伙子、現(xiàn)任望海餐飲領(lǐng)班的張耀清。
張耀清xx年來館，在1年多的時間里，先在錦繡餐飲崗位工作，后來又調(diào)到望海餐飲工作到現(xiàn)在。他身上有兩大閃光點：認真踏實工作，才思敏捷敢創(chuàng)新。
說起張耀清，望海餐飲員工對他有口皆碑。幾位老員工說：“像他這樣干起活來認真、踏實的年輕人，還真少見?！彼瞄L面食加工，面灶崗位灑下了他的心血與汗水。不說別的，只說和面、揉面的功夫，張耀清不僅獨到，更有創(chuàng)意。同樣的一盆面，醒同樣的時間，經(jīng)張耀清的一雙手和好，揉到，削出的刀削面外滑內(nèi)筋，口感獨特，與眾不同。來望海餐廳就餐的客人吃面食時，點張耀清的刀削面最多。記不清有多少次受到客人的當(dāng)面表揚與稱贊。而這刀削面的背后傾注了張耀清的多少汗水，單是和面這一環(huán)節(jié)，他就下了大苦功，實操實干無數(shù)次。他認為：好面畢竟是人和出來的，只要下功夫。他根據(jù)季節(jié)與氣候變化調(diào)節(jié)和面水溫，使面筋充分吃水，和成的面團要在恒溫環(huán)境中適度醒面，使面團成網(wǎng)狀骨架，這樣和出的面勻稱緊密，更適合于刀削。功夫不負有心人，現(xiàn)在他做出的刀削面堪稱一流。
才思敏捷敢創(chuàng)新。張耀清的腦子靈活，充滿智慧，他大膽創(chuàng)新了幾種土特風(fēng)味小吃，其中燙面餃子就是一例。他一改以前單夾土豆絲與洋蔥絲的做法，另外加上尖椒絲，澆上鹵汁。這樣，做出的燙面餃子外面酥脆，內(nèi)餡口味獨特，吃起來味美餡嫩。這是張耀清的大膽創(chuàng)意，這一創(chuàng)新，還受到李董事長的贊揚。
張耀清年輕有為，對工作踏實認真，敢于創(chuàng)新菜品，是一位餐飲的好廚師，員工的好領(lǐng)班。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十六
根據(jù)總、省行的統(tǒng)一部署，營業(yè)部黨委將20xx年確定為“服務(wù)價值提升年”。作為全國級巾幗建功示范單位，我們**支行對此要引起高度重視，因為我們要對得起我們的榮譽。
服務(wù)是銀行最根本屬性，在金融同質(zhì)化競爭加劇、金融消費層次不斷提升的新形勢下，服務(wù)越來越成為現(xiàn)代銀行業(yè)核心競爭力不可或缺的重要組成部分。對如何在服務(wù)價值提升年中發(fā)揮我們巾幗建功示范單位的作用我認為我們要注意兩點：
首先我們要愛崗敬業(yè)，拼搏進取。愛崗敬業(yè)，拼搏進取，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時的高揚，它更應(yīng)該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強勁的精神力量。有句廣告說得好：思想有多遠，我們就能走多遠。當(dāng)我們工行的全體職工將愛崗敬業(yè)，拼搏進取當(dāng)作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些上進心；有了這種境界，我們就能樹立起工作的光榮感和使命感，會專心致志地對待工作、一絲不茍地對待工作、務(wù)實創(chuàng)新地做好本質(zhì)工作，為工行的輝煌明天做出我們積極的貢獻！
其次我們要有大局的觀念。我記得有這樣一個故事。這是一場失敗王國的戰(zhàn)爭故事，這個故事以詩歌的形式被一代代人傳唱。
丟失一個釘子，壞了一只鐵蹄；
壞了一只鐵蹄，折了一匹戰(zhàn)馬；
折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；
傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；
輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個國家。
這個故事發(fā)人深省，一個小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚?dǎo)致了一個國家的覆滅。這個故事充分說明個人的事再大在集體的利益面前也是小事。一個人如果沒有大局觀，沒有為集體犧牲奉獻的精神那么她永遠也不會懂得什么是參與集體發(fā)展的快樂！
我們作為巾幗文明建功示范單位，要以那些為對工行忠誠奉獻的先進模范為榜樣，認真學(xué)習(xí)、努力工作，切實做到在自己的思想和業(yè)務(wù)上有一個大的提高，并要從具體幾個方面提高：
面對新形勢、新任務(wù)，自加壓力，從思想上提高認識，進入狀態(tài)。同時，要進一步樹立優(yōu)良的思想作風(fēng)，扎實的工作作風(fēng)，嚴(yán)以律已，業(yè)務(wù)精通。
首先要時刻樹立服務(wù)意識、專業(yè)意識，勇于爭先創(chuàng)優(yōu)，敢于創(chuàng)新拼搏，從自我做起，吃透講話精神，遇事求實、務(wù)實、抓落實，努力完成好各項工作任務(wù)。其次，在日常工作中，對內(nèi)要多一點理解溝通，少一點埋怨，多一點配合協(xié)調(diào)，少一點互相推諉，對外要做到熱情周到。
隨著形勢的不斷變化，業(yè)務(wù)上面臨的新問題也越來越多，我們要有業(yè)務(wù)知識是“逆水行舟，不進則退”的思想，不斷加強知識、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)深學(xué)，學(xué)出成效，學(xué)出成果。
態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。我們對待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進的還是無所謂的，直接影工作的質(zhì)量?！胺?wù)價值提升年”，新的挑戰(zhàn)，更是新的機遇，只要我們有了準(zhǔn)備，我們就一定能做到最好！
三服務(wù)發(fā)言材料篇十七
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，為此要我們寫一份總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的服務(wù)業(yè)工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
1.制定工作方案，抓好工作落實。一是召開城區(qū)服務(wù)業(yè)環(huán)境專項整治指揮分部全體會議，印發(fā)了城區(qū)服務(wù)業(yè)環(huán)境專項整治方案，提出8個方面的整治任務(wù)，明確了整治責(zé)任單位的職責(zé)。二是制定了《城區(qū)服務(wù)業(yè)環(huán)境整治資金補助辦法》、《城區(qū)服務(wù)業(yè)污染整治檢查驗收方案》，對在整治期間安裝油煙凈化設(shè)備和實施燃煤鍋爐改造的企業(yè)或經(jīng)營業(yè)主，縣財政給予一定的資金補助。安裝油煙凈化設(shè)備，按照不同排放方式、不同風(fēng)量的油煙凈化器的主機價格一半給予現(xiàn)金補助，補助金上限不超過12000元；對城區(qū)浴場、賓館鍋爐改造使用清潔能源，按照鍋爐噸位每噸5萬元給予補助。三是制定考核辦法，對城區(qū)服務(wù)業(yè)污染整治指揮分部的各成員單位采取平時考核、季度考核與年終考核相結(jié)合的方式進行。加大平時工作的督查力度，將平時督查的分數(shù)計入考核。
2.開展調(diào)研摸底，建立基礎(chǔ)檔案。一是開展前期調(diào)研。20xx年5月，對城區(qū)重點區(qū)域這兩個餐飲集中區(qū)的環(huán)境狀況進行了實地調(diào)研，重點了解城區(qū)餐飲業(yè)安裝油煙凈化設(shè)施情況、設(shè)施運行情況、油煙造成的污染情況等。二是組織入戶調(diào)查。縣食藥監(jiān)局與縣環(huán)保局組織人員對城區(qū)餐飲單位進行了逐戶摸底調(diào)查，城區(qū)需安裝油煙凈化裝置46家，賓館、洗浴等服務(wù)業(yè)鍋爐需進行改造使用清潔能源的8家（6家浴場、1家賓館、1家豆腐店）。三是廣泛進行宣傳。印制了《致城區(qū)服務(wù)業(yè)廣大經(jīng)營業(yè)主的一封信》1000份，將一封信發(fā)放到每位城區(qū)服務(wù)業(yè)經(jīng)營戶手中，同時發(fā)到各社區(qū)、各小區(qū)物業(yè)公司，廣泛宣傳縣委、縣政府有關(guān)實施“美麗.美好家園”環(huán)境整治建設(shè)專項行動的意義、政策等，確保政策宣傳到位。
3.開展專項檢查，推進整治工作。一是下達整改通知，對陽光城市花園尚食江南、好滋味魚館以及陽光花園b-17號樓“嘉簡誠櫥”等飯店油煙污染擾民問題，多次開展聯(lián)合執(zhí)法，相關(guān)執(zhí)法部門下達了整改通知書。對需要安裝油煙凈化設(shè)備和實施煤改氣的經(jīng)營戶，逐戶下達了整改通知書。二是開展專項檢查。縣食藥監(jiān)局、縣環(huán)保局多次對城區(qū)敏感區(qū)域內(nèi)的餐飲單位進行了專項檢查，特別是重點檢查群眾反映大、油煙擾民問題突出的餐飲單位。對好滋味魚館違規(guī)使用散裝油及沒有進貨臺帳下達了處罰決定書，罰款20xx元人民幣。對“嘉簡誠櫥”飯店無證經(jīng)營下達了責(zé)令停業(yè)通知書，該飯店已停業(yè)。三是加大對群眾投訴舉報的檢查力度。對群眾反映的油煙擾民問題，及時對投訴的餐飲單位進行現(xiàn)場檢查，下達責(zé)令改正通知書，要求限期整改到位。
4．實施整治改造，減少污染排放。一是聘請專業(yè)公司指導(dǎo)。我們請杭州博爾環(huán)?？萍加邢薰緛矸睂嵉乜疾熘笇?dǎo)，對餐飲單位油煙污染整治及其他餐飲單位安裝油煙凈化設(shè)備提出解決方案。二是推進改造進程。召開浴場煤改氣協(xié)調(diào)會和城區(qū)部分餐飲單位油煙污染治理推進會議，邀請具有資質(zhì)的油煙凈化裝置安裝公司進行產(chǎn)品介紹，做好經(jīng)營單位與安裝公司的有效對接工作。三是召開油煙整治現(xiàn)場會。選擇新安裝油煙凈化器運營效果較好的餐飲單位召開重點區(qū)域餐飲單位油煙凈化器安裝現(xiàn)場會，共有25家餐飲單位負責(zé)人參會。四是整治初見成效。經(jīng)整治工作開始，已有天龍酒店、陽光酒店、飄香石鍋魚、新世榮等15戶油煙凈化器安裝到位，5家即將安裝，15家正與安裝公司進行對接。棲霞小區(qū)中灘豆腐作坊投資3.8萬，實施了煤改氣改造工程。目前，城區(qū)已安裝油類凈化器44家，已檢查驗收10家，豆腐作坊1家，發(fā)放補助資金8.34萬元。
5．嚴(yán)格準(zhǔn)入門檻，從嚴(yán)把關(guān)審批。相關(guān)部門按照縣政府的要求，嚴(yán)格執(zhí)行《市新設(shè)部分服務(wù)行業(yè)環(huán)境保護管理辦法》，新設(shè)以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)營項目，應(yīng)依法辦理環(huán)境影響評價文件審批手續(xù)；經(jīng)營項目環(huán)境影響評價文件未經(jīng)批準(zhǔn)的，衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管、商務(wù)、文化、工商等行政主管部門不發(fā)放相關(guān)證照。
服務(wù)業(yè)整治還存在一些問題，餐飲行業(yè)經(jīng)營不景氣，安裝油煙凈化裝置需要投入，部分餐飲單位安裝油煙凈化裝置積極性不高，仍持觀望態(tài)度。我縣城區(qū)餐飲業(yè)的分布現(xiàn)狀不理想，城區(qū)可用于興辦餐飲的獨立商業(yè)用房少，餐飲業(yè)布點選址矛盾突出的問題，短時間難以緩解。
下一步我們將重點整治群眾反映強烈和商住樓下的餐飲經(jīng)營戶，對整治合格的予以驗收，及時兌現(xiàn)補助資金。對群眾反映大、污染擾民嚴(yán)重的經(jīng)營戶及時開展聯(lián)合執(zhí)法行動，做到取信于民。如有違法情況，依法嚴(yán)厲查處，進行有效的整治。
（一）轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能。
積極為服務(wù)業(yè)發(fā)展建言獻策今年是我們服務(wù)業(yè)發(fā)展局成立的第一年。服務(wù)業(yè)內(nèi)涵豐富，涉及面廣。加之，我區(qū)的服務(wù)業(yè)又處在一個加快發(fā)展的關(guān)鍵時刻，時機寶貴、任務(wù)艱巨。我們認真組織機關(guān)干部統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變思路，不等不靠，結(jié)合“踐行科學(xué)發(fā)展觀我為泰州作貢獻”主題教育，在機關(guān)內(nèi)部開展了“踐行科學(xué)發(fā)展觀我為服務(wù)業(yè)發(fā)展作貢獻”活動。發(fā)動機關(guān)干部人人為服務(wù)業(yè)發(fā)展建言獻策，主動謀劃對服務(wù)業(yè)企業(yè)如何實施有效的指導(dǎo)、監(jiān)控、跟蹤、督查、服務(wù)，如何對發(fā)展服務(wù)業(yè)作出我們自己應(yīng)有的貢獻。機關(guān)每個部門都寫了研討文章，每個人都提出了許多好的建議。同時，我們還抽調(diào)部分同志參與了海陵區(qū)服務(wù)業(yè)企業(yè)人才調(diào)研和企業(yè)狀況調(diào)研工作，為及時掌握服務(wù)業(yè)發(fā)展宏觀趨勢和周邊地區(qū)動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了一定的參考和依據(jù)。
（二）突出重點，加快步伐，集中精力抓好改制。
企業(yè)改制是我們今年工作的重要內(nèi)容。對已改制企業(yè)，我們加快做好掃尾工作，確保真正、徹底改制到位；對正在改制的企業(yè)，加快工作進度，確保一步到位；對具備破產(chǎn)終結(jié)條件的企業(yè)，明確時間，限期終結(jié)。今年以來，先后終結(jié)了集成公司的破產(chǎn)終結(jié)和機電公司的人員分流工作。
泰州肉聯(lián)廠xx年5月31日裁定破產(chǎn)，原運行的8500噸冷庫長期年久失修，超期使用，是市政府安全辦掛牌督辦的重大安全隱患限期整改項目。在區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)注和領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)班子成員駐廠辦公，現(xiàn)場組織，現(xiàn)場指揮，現(xiàn)場疏導(dǎo)，化解矛盾，實施了冷庫拆除工程，確保了安全隱患從根本上得以消除，確保了人民生命財產(chǎn)安全，得到了市區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
泰康食品廠：在做了大量的基礎(chǔ)性準(zhǔn)備工作后，該企業(yè)已按程序向區(qū)法院提交了企業(yè)破產(chǎn)申請，區(qū)政府已發(fā)會議紀(jì)要明確由海潤資產(chǎn)公司先行墊付500萬元啟動資金，只要資金一到帳，法院即可以裁定破產(chǎn)。目前，這項工作正在落實之中。糖酒公司：今年主要是資產(chǎn)處置，第一批需處置的資產(chǎn)于今年5月10日經(jīng)拍賣行按程序拍賣，第一輪處于流拍狀態(tài)，目前已做好相關(guān)基礎(chǔ)性工作，正按按法定程序組織第二輪拍賣。金屬回收公司：從xx年下半年以來經(jīng)營嚴(yán)重虧損，鑒于該企業(yè)現(xiàn)狀，區(qū)政府已發(fā)會議紀(jì)要明確，該企業(yè)的改制必須盡快進入破產(chǎn)程序，要求法院依法裁定破產(chǎn)，目前破產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作已基本就緒，待法院審理后即可進入破產(chǎn)程序。泰州一百、集慶不銹鋼兩家國有控股企業(yè)，已形成公有股權(quán)退出的方案，目前，泰州一百的審計、評估已結(jié)束，正在向區(qū)委、政府匯報下一階段的工作安排，力爭年內(nèi)完成。集慶不銹鋼正在安排審計工作。
（三）圍繞中心工作，齊心協(xié)力。
有效開展各項中心活動上半年，我們組織機關(guān)黨員干部參加了5月23日奧運火炬?zhèn)鬟f活動，為維護社會穩(wěn)定，加強安全防范做了大量工作；8月份和10月份，我們組織機關(guān)干部積極參加省和國家級文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動，配合共建單位方洲社區(qū)，為環(huán)境整治作出了貢獻；切實抓好安全生產(chǎn)，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，認真開展“安全百日賽”、迎奧運保安全等活動，收到明顯成效，沒有發(fā)生一起責(zé)任事故。今年我們還組織機關(guān)干部參加了全區(qū)開展的拆違專項整治和拆遷工作，通過專項調(diào)查和自查自糾，沒有發(fā)現(xiàn)機關(guān)工作人員中有違建行為，并協(xié)助區(qū)政府有關(guān)部門，做好被拆遷企業(yè)的疏導(dǎo)工作，較好地完成了拆遷拆違工作任務(wù)。
組織機關(guān)黨員義工服務(wù)隊和中百一店黨員義工服務(wù)隊適時開展黨員義工服務(wù)活動，義務(wù)為群眾進行食品安全知識宣傳、電器修理、測量血壓等，受到群眾好評。與此同時，受區(qū)總工會委托，系統(tǒng)工會牽頭舉辦了xx海陵十萬職工技能大賽開幕式暨收銀員操作比武活動，提升了職工的勞動本領(lǐng)和業(yè)務(wù)技能。重要節(jié)日和重大活動前夕，我們都分別組織大下訪活動，重點走訪慰問困難黨員、特困職工、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等特殊群體，認真接待處理來信來訪，有效地化解了大量社會矛盾，使人民群眾感受到黨的溫暖，共享改革發(fā)展的成果。
（四）加強監(jiān)督，專項整治。
搞好好食品安全等行政執(zhí)法工作俗話說：“民以食為天，食以安為先”，食品安全、生豬屠宰、酒類流通、煤炭執(zhí)法等，是關(guān)系到人民生活質(zhì)量和生命安全的大事。今年，我們著重從三個方面入手。一是做好日常監(jiān)督管理。特別是結(jié)合國家新的行政法規(guī)的制定實施，結(jié)合我區(qū)實際，建立健全新的一系列便于操作的規(guī)章制度，要求被監(jiān)管對象自覺形成自律制度，服從監(jiān)管。二是搞好各項專項整治活動，xx奶粉事件發(fā)生后，按照省、市兩級政府的要求，組織農(nóng)委、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)等部門及時處置，取得階段性成果。嚴(yán)格執(zhí)行食品經(jīng)營主體資格的審查制度，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營等違法行為；嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生管理條例，常年嚴(yán)查過期變質(zhì)和“三無”食品；開展“創(chuàng)建食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動，整體提升管理水平。三是建立健全依法行政的各項規(guī)章制度，進一步加強基礎(chǔ)工作。煤炭執(zhí)法結(jié)合新的政策法規(guī)，建立健全了監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和臺帳資料，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，提升了依法行政的水平。招商引資工作已完成考核指標(biāo)。我們決心在新的一年里，發(fā)揚成績，糾正不足，克服困難，努力工作，團結(jié)協(xié)調(diào)，奮力拼搏，使各項工作都能上一個新的臺階。
今年以來，我們緊緊圍繞“率先達小康，建設(shè)新菱塘”的工作要求，進一步加大工作力度，搶抓機遇、開拓進取、扎實工作，強勢推進服務(wù)業(yè)的發(fā)展，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，較好地完成了上級今年下達的各項任務(wù)指標(biāo)。全年實現(xiàn)三產(chǎn)增加值1.75億元，占下達計劃1.73億的101%，同比增長20.6%，服務(wù)業(yè)占gdp的比重達到21%。完成三產(chǎn)投入7700萬元，占下達目標(biāo)6000萬元的128.3%。在工商部門登記注冊的個體工商戶新增210戶。全鄉(xiāng)服務(wù)業(yè)運行呈加速發(fā)展趨勢，對全鄉(xiāng)經(jīng)濟的貢獻份額逐步加大，對一、二產(chǎn)業(yè)的促進作用日益顯現(xiàn)。
一、以招商引資為抓手，推動服務(wù)業(yè)發(fā)展。
我們把招商引資作為加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的活水源頭，堅持把招商引資作為發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的總抓手，不斷加大招商引資力度，全方位、多渠道、大力度引人才、引資金、引項目。今年以來先后引進揚州開宏置業(yè)有限公司投資6000萬元，興建久居圓別墅區(qū)及商住樓；引進天長客商季志林投資500萬元興辦順得利物流公司；引進揚州匯銀家電投資300萬元開辦匯銀家電菱塘店；引進浙江客商投資500萬元興辦金利服飾廣場；引進國資500多萬元修繕改造古清真寺及二次改水等項目。據(jù)統(tǒng)計全年預(yù)計引進“三資”達8500萬元，引進三產(chǎn)項目12個。這些項目的實施將成為我鄉(xiāng)第三產(chǎn)業(yè)新的增長點，同時對優(yōu)化我鄉(xiāng)三產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提高整體競爭能力等方面將產(chǎn)生積極影響。
二、以項目建設(shè)為載體，加快服務(wù)業(yè)發(fā)展。
項目建設(shè)是加快發(fā)展的首要要素，有了項目就有了加快發(fā)展的基礎(chǔ)，我們創(chuàng)新發(fā)展思路，強勢推進項目建設(shè)，增強發(fā)展后勁，推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。今年以來，我們主要抓了提升三產(chǎn)運行質(zhì)態(tài)的四大基礎(chǔ)性工程：
三是整合商業(yè)資源，騰籠換鳥，創(chuàng)建誠信銷售一條街，提升了團結(jié)路商業(yè)功能區(qū)建設(shè)；四是按照創(chuàng)一流的要求，建設(shè)工業(yè)集中區(qū)，促進工業(yè)經(jīng)濟又好又快地發(fā)展?；A(chǔ)設(shè)施條件的改善、人氣的集聚、財源的增多，催生了服務(wù)業(yè)的大發(fā)展。
三、以發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)為重點，促進服務(wù)業(yè)發(fā)展。
我們充分整合利用現(xiàn)有的物流資源，與專業(yè)市場建設(shè)相銜接，加快建設(shè)包括交通運輸、倉儲配運、信息網(wǎng)絡(luò)等功能齊全的現(xiàn)代物流體系，努力優(yōu)化運輸結(jié)構(gòu)，改進技術(shù)裝備，提高交通運輸能力。
一是進一步優(yōu)化運力結(jié)構(gòu)。發(fā)展高中檔客車，新開辟了客運線路，實現(xiàn)線路客運車輛上檔次、上規(guī)模。發(fā)展專用貨車、重型貨車，使貨車車型向多元化發(fā)展，滿足不同類型貨物運輸?shù)男枨蟆?BR> 二是加快發(fā)展道路運輸。抓住國家對服務(wù)業(yè)發(fā)展扶持的機遇，以全鄉(xiāng)的骨干企業(yè)曙光公司為載體，依托本鄉(xiāng)運輸大戶順得利車隊組建了順德利物流公司。
三是加快發(fā)展水上運輸業(yè)，以鄉(xiāng)航運站為載體組建水上運輸專業(yè)隊伍。吸引外資、民資在天菱河新建水上運輸碼頭，初步形成我鄉(xiāng)陸地運輸和水上運輸同步發(fā)展的運輸格局，促進全鄉(xiāng)交通業(yè)的跨越式發(fā)展。
四、以發(fā)展旅游為突破，優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展。
我們把發(fā)展民族旅游作為推動服務(wù)業(yè)發(fā)展的突破口，充分挖掘回文化資源，做足民族游文章。按照全鄉(xiāng)旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)分步實施、彰顯特色的原則，今年已投入了數(shù)百萬元，利用古清真寺被評為省級文物保護單位的金字招牌，多方籌措資金，對古清真寺及周邊環(huán)境進行了修繕和改擴建，委托揚州古建公司進行施工，修舊如舊，以期恢復(fù)古清真寺原貌，目前工程正在緊張實施之中，12月底前完成一期工程。同時積極打造農(nóng)民公園建設(shè)，目前已對雙慶河進行河底清淤，啟動綠化及景點設(shè)置，栽植菱角、荷藕等觀光水生植物，形象地展示“菱塘”的由來。大力促進我鄉(xiāng)旅游經(jīng)濟，特別是民族旅游的快速發(fā)展，為全鄉(xiāng)服務(wù)業(yè)加快發(fā)展起到了有益的補充和推動作用。
五、以“四鎮(zhèn)同創(chuàng)”為平臺，提升服務(wù)業(yè)發(fā)展。
為改善我鄉(xiāng)的投資環(huán)境和生活環(huán)境，進一步提升集鎮(zhèn)檔次和品味，集聚商機和人氣，為服務(wù)業(yè)發(fā)展增添后勁。我鄉(xiāng)提出了“四鎮(zhèn)同創(chuàng)”的目標(biāo)，即通過3—5年努力，把我鄉(xiāng)創(chuàng)建成國家級衛(wèi)生鎮(zhèn)、國家級新型示范小城鎮(zhèn)、國家級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、江蘇省城市化示范鎮(zhèn)。按照目標(biāo)和要求，加大集鎮(zhèn)的建設(shè)力度，加速建設(shè)步伐，投入近600萬元以上，完善、配套了集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，主要完成了老鎮(zhèn)區(qū)巷道硬質(zhì)化建設(shè)，揚菱路綠化和人行道彩鋪及垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)等等，目前已成功創(chuàng)建成為國家級衛(wèi)生鎮(zhèn)、江蘇省環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)，集鎮(zhèn)規(guī)模不斷擴大，集鎮(zhèn)人口逐年增加，提升了集鎮(zhèn)承載能力，完善了集鎮(zhèn)服務(wù)功能。
六、明年的工作思路。
（一）著力推進重點行業(yè)發(fā)展。
充分利用我鄉(xiāng)區(qū)位、生態(tài)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)等優(yōu)勢，大力推進旅游、物流、房地產(chǎn)業(yè)等重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是做大旅游經(jīng)濟板塊。一方面進一步培植和打造民族風(fēng)情及生態(tài)旅游品牌，在恢復(fù)古清真寺原貌的基礎(chǔ)上，傾注人力、財力搞好二期工程的景點擴建和配套設(shè)施建設(shè)，全力打造旅游品牌。加快推進農(nóng)民公園旅游景點建設(shè)，積極啟動北崗旅游度假村建設(shè)。把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢，將我鄉(xiāng)打造成為揚州的后花園，使我鄉(xiāng)的旅游景點融入揚州民族風(fēng)情旅游線路，力爭開辟菱塘一日游。二是努力提升集鎮(zhèn)檔次。進一步加大集鎮(zhèn)投入，堅持推進服務(wù)業(yè)發(fā)展與加快集鎮(zhèn)建設(shè)進程相配套，促進人流、物流、資金流和信息流向集鎮(zhèn)聚集，為服務(wù)業(yè)發(fā)展拓展空間。要注重全鄉(xiāng)的市場建設(shè)與小城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃搞好銜接，超前謀劃，整體推進，加快興菱路綜合開發(fā)，打造成我鄉(xiāng)又一商貿(mào)聚集區(qū)。三是推進交通運輸發(fā)展。引導(dǎo)順得利物流公司進一步擴張經(jīng)營總量，使其由主要承擔(dān)曙光電纜公司的運輸業(yè)務(wù)，向其他工業(yè)企業(yè)拓展，實現(xiàn)年營業(yè)額5000萬元的目標(biāo)。同時進一步推進天菱河物流碼頭建設(shè)，爭取組建天菱河物流儲備中心。抓住郵天路建設(shè)通車的'契機，大力開辟我鄉(xiāng)交通運輸業(yè)的新格局。
（二）著力推進重點企業(yè)培育。
服務(wù)業(yè)要想取得突破，實現(xiàn)總量遞增，必須突出培大培強，著力打造服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)。要力爭年內(nèi)培育1—2個實現(xiàn)營業(yè)收入過千萬元以上的規(guī)模企業(yè)。
（三）著力推進重大項目建設(shè)。
項目是服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要抓手，沒有項目，發(fā)展服務(wù)業(yè)就是無源之水、無本之木。一是強化重大項目的開發(fā)，認真籌劃服務(wù)業(yè)招商項目，要將招商引資作為服務(wù)業(yè)發(fā)展的主攻點，充分利用各種資源，廣泛開展“走出去”、“請出來”的招商活動。堅持“吸引外資、聚集民資、盤活閑資、爭取國資”的原則，做好項目推介，力爭引進一批重大項目。精心包裝推出商貿(mào)中心、北崗度假村、專業(yè)市場、房地產(chǎn)開發(fā)等一批大型服務(wù)業(yè)項目，吸引外來客商投資。二是強化重大項目建設(shè)考核激勵機制，要建立重大項目掛鉤幫扶責(zé)任制、明確責(zé)任人，細化考核措施，鄉(xiāng)干部聯(lián)績計獎，村干部聯(lián)績計酬，促使項目早竣工、早運營、早見效，形成服務(wù)業(yè)發(fā)展的強力支撐。同時對列入市縣服務(wù)業(yè)重點項目并完成投資額度的，幫助積極向上爭取服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金。三是強化重大項目的協(xié)調(diào)服務(wù)。通過擴大開外，制訂優(yōu)惠政策，在土地、建設(shè)、供電、供水、辦證等方面實施一站式、保姆式服務(wù)，讓更多項目落戶菱塘。通過項目的加快實施，增強服務(wù)業(yè)的發(fā)展后勁。
我鄉(xiāng)在發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)上雖然做了些工作，取得了一定的成績，但也還存在著許多薄弱環(huán)節(jié)。在今后的工作中，我們將進一步解放思想，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷開辟新空間、增強新動力、創(chuàng)造新優(yōu)勢，全力推進全鄉(xiāng)服務(wù)業(yè)實現(xiàn)更好更快的發(fā)展，使我鄉(xiāng)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)實現(xiàn)新跨越。
今年以來，xx鎮(zhèn)緊緊依托區(qū)位、生態(tài)、文化資源富集優(yōu)勢，堅持把發(fā)展旅游服務(wù)業(yè)作為“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”和推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措來抓，以“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展、大增收”為目標(biāo)，大力實施服務(wù)業(yè)興鎮(zhèn)戰(zhàn)略，突出重點項目建設(shè)，培植壯大文化旅游業(yè)，有力地推動了全鎮(zhèn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。
一是整理歸納，充分挖掘歷史文化旅游資源。開展了服務(wù)業(yè)發(fā)展調(diào)研活動，確立了以發(fā)展旅游業(yè)帶動三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，以打造中心商貿(mào)聚集區(qū)引領(lǐng)服務(wù)業(yè)大發(fā)展的新格局，明確了發(fā)展目標(biāo)，增強了發(fā)展的針對性和指導(dǎo)性。目前，全鎮(zhèn)有國家級重點文物保護單位1處，xx市級文物保護單位處，今年新增xx市級重點文物保護單位灞陵橋鐘家祠堂1處。鎮(zhèn)內(nèi)擁有500年以上的古樹6棵。爭取國家財政資金4000余萬元，對國家級級文物保護單位薛國故城古城墻遺址進行了保護性修復(fù)，目前已完成道路硬化3000余米，栽植綠化苗木10萬余株。同時，已開發(fā)出非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護項目南陶莊竹木玩具系列產(chǎn)品20余個。
二是突出項目建設(shè)，不斷壯大服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模。重點圍繞文化旅游、商貿(mào)流通、倉儲物流、公共服務(wù)等重點產(chǎn)業(yè)上大項目、建好項目。通過招商，成功引進上海華聯(lián)生活超市落戶張汪。項目占地面積近10畝，總投資3500萬元，建筑面積近4000平方米。超市分為主題百貨、大賣場、專業(yè)店、餐飲休閑吧和兒童樂園等五大功能區(qū)域，該項目于今年9月份正式運營后，預(yù)計可實現(xiàn)年經(jīng)營收入2000萬元，安排就業(yè)90人，有力推動了張汪鎮(zhèn)商業(yè)向現(xiàn)代化水準(zhǔn)邁進。同時，以大宗集團二次創(chuàng)業(yè)為載體，不斷推動大宗集團元寶楓基地建設(shè)，今年完成了800余畝的元寶楓基地一期建設(shè)，同時成功流轉(zhuǎn)土地3000畝，抓緊實施二期建設(shè)，計劃將元寶楓基地建設(shè)成集農(nóng)業(yè)休閑觀光、植物油加工、種苗培育為一體的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地。
三是完善功能配套，推動旅游區(qū)點開發(fā)升級。堅持以大宗村省級aaa農(nóng)村旅游風(fēng)景區(qū)為龍頭，以薛國故城遺址等豐富的歷史文化資源為載體，不斷加強全域旅游建設(shè)。大宗村游客服務(wù)中心、購物中心和旅游交通、景區(qū)安全、醫(yī)療衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)通訊等硬件設(shè)施建設(shè)不斷完善，推動了大宗村aaa級景區(qū)建設(shè)取得新突破。進一步健全“吃住行游購娛”旅游鏈條，增強旅游業(yè)的消費功能、娛樂功能、服務(wù)功能，不斷提升全鎮(zhèn)旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。
一、發(fā)揮主體作用，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
工農(nóng)關(guān)系辦公室作為田陳煤礦、許樓煤礦等有關(guān)企業(yè)單位與鎮(zhèn)的綜合辦事機構(gòu)，主要發(fā)揮著承上啟下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的中樞作用。掌握第一手資料，多提參考性意見，拿出可行性預(yù)案，以便領(lǐng)導(dǎo)決策?！皟?yōu)中選優(yōu)”在實施過程中好方法，好經(jīng)驗，及時推廣總結(jié)。對存在的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以便完善和修正。
二、加強部門管理，落實崗位責(zé)任。
工農(nóng)關(guān)系辦是綜合性部門，具體有接待信訪，會務(wù)，協(xié)調(diào)等日常瑣碎，辦公地點分散。因此崗位工作職責(zé)，工作紀(jì)律要求，工作作風(fēng)，積極樹立全心全意服務(wù)的工作觀念，主動高效完成各項工作。促進工作效率的提高。
三、認真搞好后勤服務(wù)，強化辦公室工農(nóng)關(guān)系工作是一項非常重要的基礎(chǔ)性工作。一年來我們作了大量的調(diào)研，深入田間地頭，走村入戶，了解核實各項具體塌補畝數(shù)，同時規(guī)范辦事程序，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，徹底杜絕“吃喝拿要”等現(xiàn)象，黨風(fēng)廉政建設(shè)方面未出現(xiàn)過一起重大問題。
四、明確要求，把握關(guān)鍵，做好明年工作。
在這一年工作當(dāng)中，我們也清醒地看到，還存在許多矛盾和問題，自身工作的主動性，超前性需要進一步提高，規(guī)范化，制度化，程序化已全面啟動，但水平不高，管理不夠嚴(yán)，在許多方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，有待于明年在工作中加強。
未來一年主要做好以下幾個方面工作；一是走嚴(yán)格管理，強化自身素質(zhì)道路。二是把制度的制訂、完善、落實、貫徹作為工作重點，加大執(zhí)行力，服務(wù)于鎮(zhèn)黨委政府，堅持以人為本，多溝通交流作為工作的根本出發(fā)點，進一步增強緊迫感，責(zé)任感。三是充分發(fā)揮“參謀助手信息反饋，督促檢查，協(xié)調(diào)綜合職能作用”為搞好地礦關(guān)系，保護群眾利益，維護社會穩(wěn)定。
20××年，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我鎮(zhèn)的區(qū)域優(yōu)勢，認真分析經(jīng)濟形勢，積極發(fā)展三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，深入實施“服務(wù)業(yè)興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，努力拓展服務(wù)業(yè)空間，不斷提升服務(wù)業(yè)發(fā)展水平，各項工作取得了顯著成效。
（一）著力推進項目建設(shè)。
把項目建設(shè)作為擴大有效投資、促進轉(zhuǎn)型升級的重要抓手，主攻大項目、好項目引進落地，全力以赴推進項目實施。
1.抓項目招商。充分利用城關(guān)鎮(zhèn)的資源優(yōu)勢，組織服務(wù)業(yè)招商專題推介會，積極引進電商物流、休閑養(yǎng)生等服務(wù)業(yè)項目，爭取引進億元以上項目2個以上。
2.抓項目開工。每月開展一次項目督查，舉辦兩次重大項目集中開工儀式，確保重點項目開工率達到90%以上。
3.抓項目解難。把縮短項目前期準(zhǔn)備和化解要素制約作為解難突破口，每季組織開展重點項目難題協(xié)調(diào)會議，對相關(guān)難題，確保協(xié)調(diào)一件、落實一件。
4.抓項目進籠子。積極向上爭取省重點項目，力爭1-2個項目列入縣重點建設(shè)項目或市服務(wù)業(yè)重大項目。
（二）加大對上爭取力度。
認真分析研究服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金的扶持重點和方向，拿出過硬項目，加大爭取力度，重點支持影響力大、帶動作用強、具有示范效應(yīng)的服務(wù)業(yè)重大項目，全力支持服務(wù)業(yè)做大做強。
（三）實施服務(wù)業(yè)人才建設(shè)工程。
通過多種途徑和方式，建立人才引進和交流合作通道，大力引進和培養(yǎng)高層次、高技能、熟悉現(xiàn)代管理的高級服務(wù)業(yè)人才，以高素質(zhì)人才推動高水平發(fā)展。進一步完善服務(wù)業(yè)人才、智力和項目相結(jié)合的機制，創(chuàng)造讓各類人才充分施展才干的良好環(huán)境。加快培養(yǎng)社會急需的熟悉世界貿(mào)易規(guī)則的現(xiàn)代物流、信息、金融、保險、各類中介服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)人才。
（四）優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
認真貫徹落實縣委、縣政府《關(guān)于進一步加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的若干意見》，積極有效地把各項政策落實到位。努力形成政策引導(dǎo)效應(yīng)，營造服務(wù)業(yè)發(fā)展的最佳環(huán)境，堅持給有一定影響力的重點服務(wù)業(yè)項目以二產(chǎn)項目的待遇，激活發(fā)展服務(wù)業(yè)的積極性。
（一）轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，積極為服務(wù)業(yè)發(fā)展建言獻策。
今年是我們服務(wù)業(yè)發(fā)展局成立的第一年。服務(wù)業(yè)內(nèi)涵豐富，涉及面廣。加之，我區(qū)的服務(wù)業(yè)又處在一個加快發(fā)展的關(guān)鍵時刻，時機寶貴、任務(wù)艱巨。我們認真組織機關(guān)干部統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變思路，不等不靠，結(jié)合“踐行科學(xué)發(fā)展觀我為泰州作貢獻”主題教育，在機關(guān)內(nèi)部開展了“踐行科學(xué)發(fā)展觀我為服務(wù)業(yè)發(fā)展作貢獻”活動。發(fā)動機關(guān)干部人人為服務(wù)業(yè)發(fā)展建言獻策，主動謀劃對服務(wù)業(yè)企業(yè)如何實施有效的指導(dǎo)、監(jiān)控、跟蹤、督查、服務(wù)，如何對發(fā)展服務(wù)業(yè)作出我們自己應(yīng)有的貢獻。機關(guān)每個部門都寫了研討文章，每個人都提出了許多好的建議。同時，我們還抽調(diào)部分同志參與了海陵區(qū)服務(wù)業(yè)企業(yè)人才調(diào)研和企業(yè)狀況調(diào)研工作，為及時掌握服務(wù)業(yè)發(fā)展宏觀趨勢和周邊地區(qū)動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了一定的參考和依據(jù)。
（二）突出重點，加快步伐，集中精力抓好改制。
企業(yè)改制是我們今年工作的重要內(nèi)容。對已改制企業(yè)，我們加快做好掃尾工作，確保真正、徹底改制到位；對正在改制的企業(yè)，加快工作進度，確保一步到位；對具備破產(chǎn)終結(jié)條件的企業(yè)，明確時間，限期終結(jié)。
今年以來，先后終結(jié)了集成公司的破產(chǎn)終結(jié)和機電公司的人員分流工作。
泰州肉聯(lián)廠20xx年5月31日裁定破產(chǎn)，原運行的8500噸冷庫長期年久失修，超期使用，是市政府安全辦掛牌督辦的重大安全隱患限期整改項目。在區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)注和領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)班子成員駐廠辦公，現(xiàn)場組織，現(xiàn)場指揮，現(xiàn)場疏導(dǎo)，化解矛盾，實施了冷庫拆除工程，確保了安全隱患從根本上得以消除，確保了人民生命財產(chǎn)安全，得到了市區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
泰康食品廠：在做了大量的基礎(chǔ)性準(zhǔn)備工作后，該企業(yè)已按程序向區(qū)法院提交了企業(yè)破產(chǎn)申請，區(qū)政府已發(fā)會議紀(jì)要明確由海潤資產(chǎn)公司先行墊付500萬元啟動資金，只要資金一到帳，法院即可以裁定破產(chǎn)。目前，這項工作正在落實之中。
糖酒公司：今年主要是資產(chǎn)處置，第一批需處置的資產(chǎn)于今年5月10日經(jīng)拍賣行按程序拍賣，第一輪處于流拍狀態(tài)，目前已做好相關(guān)基礎(chǔ)性工作，正按按法定程序組織第二輪拍賣。
金屬回收公司：從20xx年下半年以來經(jīng)營嚴(yán)重虧損，鑒于該企業(yè)現(xiàn)狀，區(qū)政府已發(fā)會議紀(jì)要明確，該企業(yè)的改制必須盡快進入破產(chǎn)程序，要求法院依法裁定破產(chǎn)，目前破產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作已基本就緒，待法院審理后即可進入破產(chǎn)程序。
泰州一百、集慶不銹鋼兩家國有控股企業(yè)，已形成公有股權(quán)退出的方案，目前，泰州一百的審計、評估已結(jié)束，正在向區(qū)委、政府匯報下一階段的工作安排，力爭年內(nèi)完成。集慶不銹鋼正在安排審計工作。
（三）圍繞中心工作，齊心協(xié)力，有效開展各項中心活動。
上半年，我們組織機關(guān)黨員干部參加了5月23日奧運火炬?zhèn)鬟f活動，為維護社會穩(wěn)定，加強安全防范做了大量工作；8月份和10月份，我們組織機關(guān)干部積極參加省和國家級文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動，配合共建單位方洲社區(qū)，為環(huán)境整治作出了貢獻；切實抓好安全生產(chǎn)，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，認真開展“安全百日賽”、迎奧運保安全等活動，收到明顯成效，沒有發(fā)生一起責(zé)任事故。今年我們還組織機關(guān)干部參加了全區(qū)開展的拆違專項整治和拆遷工作，通過專項調(diào)查和自查自糾，沒有發(fā)現(xiàn)機關(guān)工作人員中有違建行為，并協(xié)助區(qū)政府有關(guān)部門，做好被拆遷企業(yè)的疏導(dǎo)工作，較好地完成了拆遷拆違工作任務(wù)。
組織機關(guān)黨員義工服務(wù)隊和中百一店黨員義工服務(wù)隊適時開展黨員義工服務(wù)活動，義務(wù)為群眾進行食品安全知識宣傳、電器修理、測量血壓等，受到群眾好評。與此同時，受區(qū)總工會委托，系統(tǒng)工會牽頭舉辦了20xx年，我們著重從三個方面入手。
一是做好日常監(jiān)督管理。特別是結(jié)合國家新的行政法規(guī)的制定實施，結(jié)合我區(qū)實際，建立健全新的一系列便于操作的規(guī)章制度，要求被監(jiān)管對象自覺形成自律制度，服從監(jiān)管。
二是搞好各項專項整治活動，三鹿發(fā)生后，按照省、市兩級政府的要求，組織農(nóng)委、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)等部門及時處置，取得階段性成果。嚴(yán)格執(zhí)行食品經(jīng)營主體資格的審查制度，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營等違法行為；嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生管理條例，常年嚴(yán)查過期變質(zhì)和“三無”食品；開展“創(chuàng)建食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動，整體提升管理水平。
三是建立健全依法行政的各項規(guī)章制度，進一步加強基礎(chǔ)工作。煤炭執(zhí)法結(jié)合新的政策法規(guī)，建立健全了監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和臺帳資料，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，提升了依法行政的水平。招商引資工作已完成考核指標(biāo)。
我們決心在新的一年里，發(fā)揚成績，糾正不足，克服困難，努力工作，團結(jié)協(xié)調(diào)，奮力拼搏，使各項工作都能上一個新的臺階。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十八
尊敬的商業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)及各位朋友們：
您們好!
今天，我受拓新控股集團董事長的重托，代表拓新集團向多年來大力支持拓新事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們，誠摯的道一聲感謝!
感謝您們多年來快捷、高效的工作流程和誠懇、廉潔的工作作風(fēng)為拓新集團的不斷壯大帶來的發(fā)展“源泉”
飲水思源，現(xiàn)在拓新所取得的每一點進步和成功，都離不開農(nóng)商行的關(guān)注、信任與支持。
您們的理解和信任是拓新發(fā)展的強大動力，您們的關(guān)心和支持是拓新事業(yè)發(fā)展的不竭源泉。
多年來，拓新集團正是有了農(nóng)商行的不斷支持，才促使了我們事業(yè)的不斷奮進，在前進的征途中才會有源源不斷的信心和力量;拓新的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。
多年來，您們每一次的鼎力支持、每一次的雪中送炭，都讓榮昌縣的中小企業(yè)感恩不盡，讓拓新感激不已。“最佳中小企業(yè)銀行”、“最佳農(nóng)村金融服務(wù)銀行”的美譽，您們當(dāng)之無愧。
打鐵還需自身硬，在與農(nóng)商行通力協(xié)作，在您們的鼎力支持下，拓新集團更要不斷提高自身競爭力，增強品牌和質(zhì)量意識，努力拼搏，奮力發(fā)展，爭取打造出一個讓政府放心、讓市民交口相贊的大型民營性企業(yè)。
與此同時，希望拓新集團在以后發(fā)展前行的道路上，能夠繼續(xù)得到您們的關(guān)心和大力支持。我深信——“攜手農(nóng)商行，同發(fā)展共成長”的目標(biāo)，一定實現(xiàn)。
最后，值此歲末年初之際，恭祝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們，身體健康!闔家幸福!
我的發(fā)言完畢，謝謝大家。
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三服務(wù)發(fā)言材料篇十九
一是指導(dǎo)養(yǎng)老機構(gòu)自查自改。下發(fā)《關(guān)于開展全縣福利機構(gòu)消防安全檢查工作的通知》和《關(guān)于做好全縣養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)安全生產(chǎn)工作消除火災(zāi)隱患的`緊急通知》，指導(dǎo)各鎮(zhèn)(街道)和養(yǎng)老機構(gòu)開展消防安全自查，做好養(yǎng)老機構(gòu)消防安全基礎(chǔ)情況排摸，確保消防安全責(zé)任人員、設(shè)施、管理制度三到位。并要求各養(yǎng)老機構(gòu)開展消防隱患風(fēng)險評估，及時發(fā)現(xiàn)、整改和消除系統(tǒng)內(nèi)部存在的各種消防安全隱患。
二是強化隱患排查整治。5月27-28日，由分管副縣長許春紅帶隊，組織縣公安、消防、民政等單位到全縣12家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)開展“地毯式”消防安全檢查，對全縣養(yǎng)老機構(gòu)的運營用房、疏散通道、消防設(shè)施器材、用水用電以及各類審批手續(xù)是否齊整等情況進行了全面排摸，共排查出5個方面問題，均已制定整治計劃。
三是強化部門日常協(xié)作。推動各鎮(zhèn)(街道)和民政、安監(jiān)、消防等部門建立日常聯(lián)動機制，明確有關(guān)部門、鎮(zhèn)(街道)消防安全職責(zé)，協(xié)同做好對養(yǎng)老機構(gòu)的常態(tài)化指導(dǎo)。深入推動養(yǎng)老機構(gòu)認真履行好消防安全法規(guī)、社會組織登記管理法規(guī)以及養(yǎng)老機構(gòu)管理辦法等規(guī)定，實現(xiàn)消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理。
四是開展消防知識教育活動。要求各養(yǎng)老機構(gòu)通過專題授課、張貼消防安全標(biāo)示標(biāo)語、發(fā)放消防宣傳資料等形式，為工作人員和入住老人詳細講解了消防法律法規(guī)、典型火災(zāi)案例、各類火災(zāi)特點和應(yīng)急處置措施、滅火器的使用及火場正確逃生自救等消防安全常識，切實提高人員消防安全意識和逃生能力。
三服務(wù)發(fā)言材料篇一
近幾年，xxxx自治區(qū)黨委政府，堅持把高校畢業(yè)生就業(yè)工作放在就業(yè)工作的首位，制定并實施更加積極的就業(yè)政策，不斷完善政策體系，積極構(gòu)建“招生—培養(yǎng)—就業(yè)”聯(lián)動機制，切實有效地促進了高校畢業(yè)生更加充分的就業(yè)。
一、完善政策體系，加大措施力度，保障充分就業(yè)。
今年，自治區(qū)黨委政府在多次調(diào)研和反復(fù)論證基礎(chǔ)上，出臺了《關(guān)于進一步做好普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作意見》(內(nèi)政發(fā)〔xxxx〕4號)?！兑庖姟分贫硕囗棿胧?，完善了現(xiàn)有的政策體系，為實現(xiàn)高校畢業(yè)生充分就業(yè)提供了根本保障。
——在拓寬就業(yè)領(lǐng)域方面。建立投資帶動就業(yè)機制，在政府投資重大項目和制定創(chuàng)業(yè)規(guī)劃時，按一定比例為高校畢業(yè)生提供就業(yè)崗位。鼓勵各類企業(yè)和非公有制經(jīng)濟組織吸納高校畢業(yè)生就業(yè)，在3年內(nèi)給予有關(guān)稅收的優(yōu)惠政策，定額扣除標(biāo)準(zhǔn)為每人每年4800元。
——在引導(dǎo)基層就業(yè)方面。為鼓勵高校畢業(yè)生積極面向城鄉(xiāng)基層就業(yè)，自治區(qū)級機關(guān)錄用公務(wù)員，均從具有2年以上基層工作經(jīng)歷的人員中錄用;全區(qū)事業(yè)單位公開招聘工作人員，旗縣及旗縣以下事業(yè)單位每年要安排不低于招聘總數(shù)40%、盟市及盟市以上事業(yè)單位每年要安排不低于招聘總數(shù)20%的崗位，定向招聘基層就業(yè)項目服務(wù)期滿的高校畢業(yè)生。
——在鼓勵自主創(chuàng)業(yè)方面。加大了稅收減免力度。3年內(nèi)按每戶每年8000元為限額扣減有關(guān)稅收，創(chuàng)業(yè)項目全部納入小額擔(dān)保貸款扶持范圍全額貼息。單筆最高貸款額提高到30萬元。對于貧困家庭畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)，一次性給予每人不低于5000元的場地租賃補貼，所需經(jīng)費從各級政府專項資金中列支。加強了創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，每人創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補貼標(biāo)準(zhǔn)為元。
——在就業(yè)援助和幫扶方面。十二五期間自治區(qū)每年拿出1萬個以上就業(yè)崗位，基本解決全自治區(qū)266萬貧困人口中大學(xué)畢業(yè)生的穩(wěn)定就業(yè)問題，基本解決目前占高校畢業(yè)生總數(shù)28%的貧困家庭大學(xué)生的穩(wěn)定就業(yè)問題。
——在促進少數(shù)民族畢業(yè)生特別是蒙古語授課畢業(yè)生就業(yè)方面。鼓勵蒙古語授課大學(xué)生輔修宜于就業(yè)創(chuàng)業(yè)的第二學(xué)位、第二專業(yè)或漢語授課的應(yīng)用類課程，由各級財政分級負擔(dān)選修費用。在公務(wù)員考錄、事業(yè)單位招聘以及服務(wù)基層項目招募過程中，每年要從錄用(招聘)計劃總數(shù)中拿出15%的崗位，用于蒙古語授課的畢業(yè)生;國有企業(yè)每年也要按接收計劃20%的比例專門用于定向招錄蒙古語授課畢業(yè)生。
二、構(gòu)建“招生—培養(yǎng)—就業(yè)”聯(lián)動機制，實現(xiàn)充分就業(yè)。
近年來，在自治區(qū)黨委政府的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，各高校堅持以就業(yè)和社會需求為導(dǎo)向，以保障生源數(shù)量和質(zhì)量、不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為主要途徑，對高校招生、培養(yǎng)、就業(yè)三項核心任務(wù)進行系統(tǒng)性思考、一體化統(tǒng)籌，積極構(gòu)建“招生—培養(yǎng)—就業(yè)”聯(lián)動機制，以招生促培養(yǎng)，以培養(yǎng)促就業(yè)，以就業(yè)促招生，逐漸縮小人才培養(yǎng)和社會需要之間的差距，實現(xiàn)高校畢業(yè)生充分就業(yè)。
一是進一步強化政府統(tǒng)籌。建立健全了高校招生、培養(yǎng)、就業(yè)聯(lián)席會議制度，將現(xiàn)有的高校招生委員會職能納入其中，吸收組織、人社、教育、發(fā)展改革、財政、稅務(wù)、工商、團委、工會及高校和企業(yè)代表參加，統(tǒng)籌研究高校招生、培養(yǎng)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作中的重大改革與機制建設(shè)問題。
二是調(diào)整招生計劃。根據(jù)近年的就業(yè)情況及將來的社會需求，及時對招生專業(yè)、計劃及教學(xué)內(nèi)容進行調(diào)整，制定科學(xué)的招生計劃，對處于穩(wěn)定狀態(tài)的專業(yè)，保持現(xiàn)有招生規(guī)模;對處于招生或就業(yè)單項指標(biāo)較低的專業(yè)，控制招生規(guī)模;對招生和就業(yè)指標(biāo)均較低的專業(yè)，適當(dāng)減少招生;對調(diào)整后仍不能改變現(xiàn)狀的非基礎(chǔ)學(xué)科專業(yè)果斷停止招生。
三是優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)和專業(yè)設(shè)置。健全和完善專業(yè)調(diào)整機制。根據(jù)我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的實際，確立動態(tài)的市場化專業(yè)調(diào)整機制，建立和完善院系間、跨學(xué)科、跨專業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)機制，促進跨學(xué)科交叉專業(yè)的發(fā)展，大力培養(yǎng)社會需要的復(fù)合型人才。
我們將全面貫徹落實本次會議精神，學(xué)習(xí)借鑒兄弟省市先進經(jīng)驗和做法，全力以赴，確保高校畢業(yè)生順利成才、充分就業(yè)!
三服務(wù)發(fā)言材料篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的志愿者經(jīng)驗分享大會的各位同志們：
我非常榮幸有機會在此發(fā)表關(guān)于志愿服務(wù)心得體會的發(fā)言。我想重點談?wù)勎以谶^去一年中參與志愿服務(wù)活動的體驗和感悟。通過志愿服務(wù)，我不僅為他人奉獻了一份愛心，也收獲了很多。首先，我想談?wù)剠⑴c志愿服務(wù)對我的成長和影響。
首先，參與志愿服務(wù)讓我變得更加勇敢。在我剛加入志愿服務(wù)團隊的時候，我總是膽怯地面對不熟悉的環(huán)境和陌生的人群，往往難以開口表達自己的觀點和意見。然而，隨著時間的推移，我逐漸變得自信起來。在與志愿者一起工作，與需要幫助的人交流的過程中，我漸漸擺脫了膽怯。我學(xué)會了堅持自己的觀點，勇敢地與他人溝通，并且在服務(wù)過程中更自如地展現(xiàn)自我。
其次，參與志愿服務(wù)使我更加關(guān)心社會問題。志愿服務(wù)讓我接觸到了一些社會底層群體的生活環(huán)境和困難?？吹剿麄?yōu)樯願^斗，同時也看到了社會中的不公平現(xiàn)象，這讓我更加關(guān)注社會問題，思考如何能幫助更多的人。通過志愿服務(wù)，我學(xué)會了從別人的角度思考問題，站在弱勢群體的立場上看待問題，進一步拓寬了我的視野。
再次，參與志愿服務(wù)讓我成為一個更懂得感恩的人。與那些需要幫助的人一起相處，看到他們在生活中的辛酸與不易，我更加明白人們并非生而平等。服務(wù)他人的經(jīng)歷讓我更加珍惜自己所擁有的一切，并懂得感恩。無論是家人的支持和愛，還是生活中的每一個幫助和關(guān)懷，我都開始用一顆感恩的心去對待。
最后，參與志愿服務(wù)加強了我的團隊合作能力。在志愿服務(wù)活動中，我們往往需要與其他志愿者緊密配合，共同完成一個任務(wù)。而這個過程中需要我們團隊意識和協(xié)調(diào)能力。通過與志愿者一起實踐，我逐漸學(xué)會了傾聽和分享，更好地與團隊成員合作，互相激勵、鼓勵。
通過以上的點滴改變，我深切體會到了志愿服務(wù)對我個人的意義。志愿服務(wù)不僅是給予他人的奉獻，更是一次自我成長的過程。通過志愿服務(wù)，我不僅發(fā)現(xiàn)了自己的閃光點，也明白了自己的不足之處。我相信，只有不斷地參與志愿服務(wù)，我們才能培養(yǎng)更多積極向上的品質(zhì)，并將其作為我們一生的追求。
最后，我想引用一句話來總結(jié)我在志愿服務(wù)中的體會：“志愿者是社會的陽光，我們用愛心和行動為這個世界帶來溫暖。”謝謝大家！
三服務(wù)發(fā)言材料篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
根據(jù)會議安排，我代表客戶服務(wù)中心就貫徹會議精神，開展今年“九比九爭”活動作表態(tài)發(fā)言。
此次大會旨在激勵引導(dǎo)各級員工和廣大黨員積極投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動，教育和引導(dǎo)廣大干部員工向先進看齊、與優(yōu)秀競賽，在“比”和“爭”的不懈努力中，推動公司工作。
2011年客戶服務(wù)中心將繼續(xù)深化開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，以公司開展的“九比九爭”為工作重心，不斷創(chuàng)新執(zhí)行方式、提升執(zhí)行能力、提高執(zhí)行效果，夯實黨建基礎(chǔ)，提升支部工作水平，重點做好以下工作：
一、認真貫徹落實會議精神，廣泛宣傳發(fā)動，全面統(tǒng)一員工的思想和行為。
“九比九爭”的精辟論述，為“創(chuàng)先爭優(yōu)”指明了前進的方向。是中心黨務(wù)工作前進的旗幟、奮進的號角。我們決心以此次會議為契機，結(jié)合公司的一系列會議精神，進行綜合宣貫，確保我們?nèi)w職工都能把思想和行動統(tǒng)一到“創(chuàng)先爭優(yōu)”的各項工作部署中。
二、明確工作思路，為推進公司健康快速發(fā)展作出新貢獻。我們將根據(jù)公司“九比九爭”的工作思路，落實切實有效的工作措施，把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與客服中心的中心工作結(jié)合，延伸到中心的各個領(lǐng)域。
三服務(wù)發(fā)言材料篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！我是某某單位志愿者服務(wù)隊的隊員，今天我愿意與大家分享一下我的志愿服務(wù)心得體會。
第一段：介紹活動背景和參與原因。
首先，我想與大家分享一下我參與志愿服務(wù)的背景和原因。作為一名單位的員工，社會責(zé)任感和公益意識是我們應(yīng)該具備的素質(zhì)。聽聞單位將舉辦一場志愿者服務(wù)活動時，我積極報名參加。因為對于我來說，志愿服務(wù)不僅是為他人貢獻自己的力量，也是成長、收獲與感動的機會。
第二段：描述具體參與的志愿服務(wù)項目。
其次，我參與了一個關(guān)于農(nóng)村教育支持的志愿服務(wù)項目。這個項目旨在幫助農(nóng)村地區(qū)的學(xué)生提高科學(xué)文化知識，促進他們的全面發(fā)展。我們志愿者們走進農(nóng)村學(xué)校，為學(xué)生們開展各種形式的教育活動。我為他們設(shè)計了一些趣味性的課程，既增加了他們的學(xué)習(xí)興趣，也迅速促進了他們的學(xué)習(xí)成績的提高。這些活動不僅僅是傳授知識，更是傳遞了關(guān)愛與溫暖，使他們深刻感受到了大家對他們的關(guān)心和支持。
第三段：分享志愿服務(wù)中的收獲與成長。
通過參與志愿服務(wù)，我收獲了很多，也得到了成長。首先，我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)他人的過程中，自己的溝通能力和組織能力得到了極大的提升。面對孩子們的親切笑容和期盼的眼神，我不得不更加嚴(yán)謹和專注地為他們提供服務(wù)。其次，在與隊友們的合作過程中，我的團隊意識和團結(jié)精神得到了鍛煉和提高。大家互相幫助，協(xié)作配合，共同進步，形成了一股強大的合力。最重要的是，我感受到了社會大家庭的溫情，感悟到了人間真情的偉大。通過自己的一點點付出，我看到了這個社會充滿愛和希望的一面，這也激發(fā)了我更多地投身公益事業(yè)的決心。
第四段：表達對組織和引導(dǎo)的感謝和贊揚。
在志愿服務(wù)的過程中，我非常感謝組織和引導(dǎo)我的人。正是他們的細心指導(dǎo)和傾心關(guān)懷，使我在服務(wù)中能夠更具針對性和實效性。他們不僅傳授給我很多有關(guān)志愿服務(wù)的知識和技巧，還為我提供了很多實踐的機會和平臺。同時，他們的鼓勵和肯定，不僅增加了我繼續(xù)服務(wù)的積極性，也讓我更加深切地感受到了團隊的力量，激勵我為公益事業(yè)貢獻更多的力量。
第五段：呼吁大家參與志愿服務(wù)，共建美好社會。
最后，我希望能夠借此機會，呼吁更多的人關(guān)注并參與志愿服務(wù)。志愿服務(wù)不僅有助于社會的進步與和諧，也是個人成長與內(nèi)心滿足的重要途徑。通過志愿服務(wù)，我們可以將溫暖帶給有需要的人，也能夠感受到社會大家庭的溫情和美好。相信只要大家一起加入，志愿服務(wù)勢必會產(chǎn)生更持久的影響力，為我們的社會帶來更多的改變和進步。
謝謝大家！
以上就是我對志愿服務(wù)的心得體會，希望能夠與大家分享并傳遞一些正能量。讓我們共同努力，為打造一個更加美好的社會而付出自己的一份力量。謝謝！
三服務(wù)發(fā)言材料篇五
“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”是我黨群眾路線的經(jīng)典表述和高度概括。在新形勢下，全黨開展群眾路線教育實踐活動，具有重要的現(xiàn)實價值和深遠的歷史意義。
我是一名街道辦的基層干部，幾乎天天與最基層的干部及廣大群眾打交道。通過學(xué)習(xí)，我深刻地認識到，開展群眾路線教育實踐活動,旨在集中解決領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中存在的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，努力解決作風(fēng)不實、不正、不廉問題。作為一名基層干部，就是要把自己放在立足最基層，著眼全局、服務(wù)群眾的關(guān)鍵位置，對照本職工作，在思想上、行動上、作風(fēng)上，逐一排查。在黨政與群眾之間，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，在服務(wù)基層、服務(wù)群眾上做到主動、貼心，真正使自己成為廣大群眾信得過、靠得住、口碑好的楷模。
幾年前，我在新聞媒體上認真看了楊善洲同志的系列報道，他的質(zhì)樸人生，使我難以忘懷。楊善洲同志是云南保山原地委書記，無論他在工作中或離休后，始終保持艱苦樸素的本色，廉潔奉公、全心為民，淡泊名利不為己，腳踏實地不漂浮、埋頭苦干不張揚、注重實效不務(wù)虛。他始終把人民利益放在第一位，盡心竭力為老百姓干實事、辦好事；艱苦創(chuàng)業(yè)，保持勞動人民的樸素本色，成為群眾信賴的楷模。
作為一名基層干部，怎樣做好街道工作，讓組織放心、讓群眾信任，一句話，就是要樹立黨的形象，當(dāng)好廣大群眾的貼心人。
街道工作無一不涉及群眾利益，而黨的干部就是代表群眾的根本利益，群眾路線教育就是要廣大黨員、干部在工作中實實在在地實踐。面對新形勢、新任務(wù)，作為一名基層干部，要堅持“慎重辨別是與非的界限，清醒地取舍可取與不可取，準(zhǔn)確地選擇可行與不可行的路子”的原則，做到在大是大非面前始終保持清醒的頭腦。所以，基層干部和工作人員必須增強全局意識，一切工作必須從群眾工作的需要出發(fā)，事事做到“圍繞大局、服務(wù)全局”。
基層干部和工作人員都必須進一步解放思想，充分發(fā)揮主觀能動性，謀新策、出新招，把群眾的訴求落實和體現(xiàn)到每一項工作中，力求實現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”：一是被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變；二是群眾關(guān)系向親情關(guān)系轉(zhuǎn)變；三是單向服務(wù)向多項服務(wù)轉(zhuǎn)變；四是唯唯諾諾向敢于擔(dān)當(dāng)轉(zhuǎn)變，五是口頭應(yīng)承向行動落實轉(zhuǎn)變。
基層工作者要發(fā)揮好為政府決策服務(wù)的參謀作用。一是做好事前謀劃，為群眾多出主意、出大主意；二是加強調(diào)查研究，善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，搞好分析綜合，為政府獻良策；三是搞好互通信息服務(wù)，及時、客觀、真實地為黨政提供準(zhǔn)確的信息。必須圍繞民生的中心工作，健全落實機制，形成落實合力，集中精力抓好重大決策部署的落實，盡心盡力抓好惠及人民群眾的各項政策措施落實工作。
對此，街道與基層在群眾路線教育實踐工作中，要創(chuàng)立“六型工作模式”：
一是在行為引導(dǎo)上創(chuàng)立說服型；
二是在依法行政上創(chuàng)立規(guī)范型；
三是在真抓實干上創(chuàng)立服務(wù)型；
四是在務(wù)實廉潔上創(chuàng)立公開型；
五是在優(yōu)化環(huán)境上創(chuàng)立寬松型；
六是在為民服務(wù)上創(chuàng)立實干型。
為群眾服務(wù)，最終是為人民服務(wù)，基層應(yīng)圍繞上級黨委、政府的中心工作，轉(zhuǎn)變工作職能，轉(zhuǎn)變工作方式，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實為群眾謀利益、辦實事。
作為基層干部，必須進一步樹立和強化群眾觀念，切實解決好“為了誰”的問題，堅持以群眾贊成、擁護、滿意為衡量我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。特別是在當(dāng)前，更要立足基層，面向群眾，關(guān)注民生，把為人民群眾服務(wù)充分體現(xiàn)在街道基層的各項工作中。
隨著形勢的發(fā)展變化，基層工作的內(nèi)容越來越廣泛，任務(wù)越來越艱巨，綜合性越來越強，對基層干部和工作人員的能力要求也越來越高。為此，我們應(yīng)該不斷提高基層工作人員的綜合素質(zhì)，夯實“一個基礎(chǔ)”抓住“兩個關(guān)鍵”。
夯實一個基礎(chǔ)，即：必須建設(shè)一支作風(fēng)正、品德好、能力強的基層隊伍。要提高干部學(xué)習(xí)能力，要提高實際工作能力，要提高廉潔自律能力，做到干凈干事，默默無聞、不圖虛名，任勞任怨、心底無私。
抓住“兩個關(guān)鍵”，即：從思想到行動的關(guān)鍵，從落實到成效的關(guān)鍵。真正沉到基層，貼近群眾，溫暖群眾，真心探訪群眾疾苦，化解矛盾。同時要以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，加強學(xué)習(xí)，教育廣大基層干部認請形勢，在思想上樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨觀念。
要克服“畏難情緒”，以積極、主動、認真的態(tài)度，把黨的群眾路線教育實踐活動引向深入，并要做到三個結(jié)合。
三服務(wù)發(fā)言材料篇六
今天我們在這里隆重舉行xx地區(qū)“千企萬人”就業(yè)工程xx縣啟動儀式，意義十分重要。這是促進我縣從人口大縣向人力資源強縣轉(zhuǎn)變，積極幫助廣大富余勞動力就業(yè)，全力改善民生的一件大好事。在此，我代表中共xx縣委、xx縣人大、xx縣人民政府、xx縣政協(xié)對這項工程的啟動表示衷心的祝賀！向前來參加此次活動的廣大企業(yè)家、社會各界人士表示誠摯的謝意和熱烈的歡迎！向為全縣就業(yè)工作作出積極貢獻的同志們致以親切的問候！
xx是一個總?cè)丝谟?9萬人的人口大縣，農(nóng)業(yè)人口達84.3萬人，富余勞動力達31萬人。據(jù)統(tǒng)計，在外務(wù)工人員達21萬人。現(xiàn)尚有近10萬剩余勞動力急需解決就業(yè)。
就業(yè)是民生之本、穩(wěn)定之基、發(fā)展之源。一直以來，縣委、縣政府堅持把解決就業(yè)問題作為保民生、促發(fā)展、促和諧的`重大民生工程來抓，積極實施勞務(wù)輸出工程，打造勞務(wù)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，促進縣內(nèi)富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)，促進人口大縣向人力資源強縣轉(zhuǎn)變，變?nèi)丝趬毫槿肆Y源優(yōu)勢。
據(jù)不完全統(tǒng)計，縣內(nèi)各類企業(yè)吸納了大量的富余勞動力就業(yè)，全縣從第一產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到第二、第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)的勞動力人數(shù)已經(jīng)超過20萬人，勞務(wù)收入已經(jīng)成為農(nóng)民群眾增收的主要來源。自20xx年以來，xx勞務(wù)經(jīng)濟收入幾乎占全縣當(dāng)年農(nóng)民收入的一半；外出務(wù)工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、接到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的也有不少。20xx年，全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)2415人，其中促進大學(xué)生就業(yè)613人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)864人，就業(yè)困難對象再就業(yè)415人，轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)勞動力6372人；為提升勞動者素質(zhì)，確保“輸?shù)贸?、留得住、有收入”的目?biāo)，開展職業(yè)技能培訓(xùn)1853人；為保障失業(yè)人口基本生活，發(fā)放《xx省就業(yè)失業(yè)登記證》1193個，為1191名下崗失業(yè)人員發(fā)放社會保險補貼160.1萬元；為鼓勵創(chuàng)業(yè)，為120名下崗失業(yè)人員發(fā)放小額擔(dān)保貸款1264萬元；全縣公益性崗位共安置就業(yè)困難人員966人，公益性崗位補貼203.32萬元。在抓好我縣就業(yè)工作的同時，也為縣內(nèi)外企業(yè)解決用工問題做出了積極貢獻，促進了企業(yè)發(fā)展和社會和諧。
當(dāng)前，我們正在強力推進實施工業(yè)強縣戰(zhàn)略和城鎮(zhèn)化帶動戰(zhàn)略，為實現(xiàn)“強縣升位，跨越發(fā)展”的目標(biāo)而奮斗，xx試驗區(qū)已經(jīng)進入大建設(shè)、大發(fā)展、大跨越的關(guān)鍵階段，我縣也成為各界關(guān)注的焦點和投資興業(yè)的熱土。在這樣的條件下，縣內(nèi)就業(yè)崗位不斷增加，用工需求也日益加大。這次我縣貫徹落實地區(qū)組織實施的“千企萬人”就業(yè)工程，為促進我縣本地勞動力就地就業(yè)和解決企業(yè)用工需求建立了有效的銜接機制，搭建了良好的服務(wù)平臺，是貫徹落實行署剛剛制定出臺的《關(guān)于鼓勵企業(yè)吸納當(dāng)?shù)貏趧恿蜆I(yè)的意見》的具體實踐。我們將一如既往想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力支持企業(yè)不斷發(fā)展、不斷壯大。同時，我們也要不斷探索企業(yè)吸納縣內(nèi)勞動力就地就業(yè)的激勵措施，促進縣內(nèi)勞動力就業(yè)就近實現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和勞動力充分就業(yè)“雙贏”的目標(biāo)。
我們堅信，通過各級各部門的協(xié)調(diào)、引導(dǎo)和努力，廣大企業(yè)一定能與發(fā)展中的xx人民同舟共濟、攜手并進，實現(xiàn)xx新一科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展、更好更快發(fā)展的美好愿望。
最后，祝愿xx地區(qū)“千企萬人”就業(yè)工程xx招聘活動取得圓滿成功！祝愿廣大企業(yè)蒸蒸日上、宏圖大展！祝福全縣人民生活美滿、幸福安康！
三服務(wù)發(fā)言材料篇七
剛才**局長做了一個很好的講話，我認為，這個講話，至少有以下幾個特點：一是總結(jié)到位，用“六個堅持”將我們過去五年來就業(yè)服務(wù)取得的成績加以概括；用“五注重五忽視”將我們工作中存在的偏差予以點明。二是分析透徹，從五個方面闡明了我們就業(yè)服務(wù)事業(yè)面臨的發(fā)展機遇；從四個方面闡明了做好就業(yè)再就業(yè)工作的長期性、艱巨性、迫切性和復(fù)雜性。三是任務(wù)明晰，既指出了“十一五”我市就業(yè)服務(wù)工作的總體思路（“兩個重點”和“五個著力”），又下達了的預(yù)期目標(biāo)，繼而特別強調(diào)今年要辦的幾件大事（一個大賽兩個會議三項活動）。四是抓有章法，提出抓成效、抓新意、抓亮點的“三抓”措施。五是要求誠懇，提出對待就業(yè)服務(wù)事業(yè)的“六要”要求。
今年是“十一五”的開局年，能不能創(chuàng)造“開門紅”，本次會議的貫徹落實顯得尤其重要。這里我就本次會議精神的貫徹落實提以下幾點要求。
一是要在思想認識上下功夫。思想認識和思維要跟上形勢的發(fā)展，要更新思想，改變觀念，拓寬思路，才能圍繞就業(yè)再就業(yè)這個中心工作，才能與黨中央、河北省和石家莊市委市政府的思路同步，行動統(tǒng)一。思想認識上的轉(zhuǎn)變和提高，重點要將**局長這個講話精神吃透。
二是要在研究對策上下功夫。要將**局長的講話精神與本地工作緊密結(jié)合起來，研究落實措施，各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是業(yè)務(wù)口的負責(zé)同志要放下架子，撲下身子，帶著課題下基層，扎扎實實進行調(diào)查研究，研究對策，這樣才能有針對性地提出貫徹意見，保證上級的決策落實到位。
三是要在改進方法上下功夫。要改進領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法，堅持動機和效果相統(tǒng)一的原則，處理好一般和個別的關(guān)系，善于抓典型，以點帶面，指導(dǎo)全局，尤其要總結(jié)好具有本地特色的經(jīng)驗，在方法上有所區(qū)別，分類指導(dǎo)。
四是要在模范帶頭上下功夫。我們的`一舉一動代表著整個就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的形象，比如張局長提出的解決“零就業(yè)”家庭活動，首先要求我們領(lǐng)導(dǎo)干部及機關(guān)全體干部做表率、樹標(biāo)桿，要成為學(xué)習(xí)、工作的模范。
五是要在形成合力上下功夫。全市就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)要形成一個整體，在工作中樹立“一盤棋”的思想，做到統(tǒng)籌兼顧，既立足當(dāng)前，又著眼長遠；既關(guān)注局部，又要考慮整體；從大局、全局出發(fā)，去思考、觀察和處理問題。
回去以后，各縣（市）區(qū)及各業(yè)務(wù)處要對**局長的講話進行認真的傳達學(xué)習(xí)，尤其就如何落實**同志提出的“三抓”思想，要提出各地的落實方案。
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三服務(wù)發(fā)言材料篇八
同志們：
這次會議，是在深入學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤就業(yè)工作重要講話精神的大背景下，結(jié)合貫徹落實全國和我省“兩會”精神，專題研究部署就業(yè)工作的一次重要會議。上午，省政府召開全省就業(yè)工作視頻會議，xx副省長出席會議作了重要講話，對學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤的重要講話和姜大明省長的重要指示精神進行了動員部署，在充分肯定去年就業(yè)工作成效的基礎(chǔ)上，深入分析了就業(yè)工作面臨的形勢，明確了今年就業(yè)工作的重點任務(wù)和工作要求，并隆重表彰了全省高校畢業(yè)生就業(yè)工作先進集體。下午，我們接著召開全系統(tǒng)的就業(yè)工作座談會，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，明確重點，狠抓落實，及時貫徹落實省政府就業(yè)工作視頻會精神下面，我講三點意見：
一、統(tǒng)一思想，認清形勢，進一步增強做好就業(yè)工作的緊迫感和責(zé)任感。
2月20日，中共中央政治局就實施實施更加積極的就業(yè)政策進行第三十二次集體學(xué)習(xí)，胡錦濤發(fā)表了重要講話，這是黨的十六大以來，中央政治局第二次以就業(yè)為主題進行集體學(xué)習(xí)。去年以來，在省委、省政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各有關(guān)部門和社會各界的共同努力下，全省人力資源社會保障系統(tǒng)始終把就業(yè)工作作為全部工作的重點，奮發(fā)有為，真抓實干，全省就業(yè)工作繼續(xù)保持了良好發(fā)展勢頭。全省連續(xù)8年實現(xiàn)城鄉(xiāng)就業(yè)雙過百萬，其中城鎮(zhèn)新增就業(yè)xx萬人，規(guī)模創(chuàng)歷史新高;新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)xx萬人，完成全年任務(wù)的xx%;實現(xiàn)了“十二五”就業(yè)工作的良好開局。
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任進一步強化。省委、省政府在每年對城鎮(zhèn)就業(yè)和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)進行目標(biāo)責(zé)任考核的基礎(chǔ)上，將高校畢業(yè)生就業(yè)工作納入省委科學(xué)發(fā)展觀考核，省政府聯(lián)席會議成員單位聯(lián)合開展了就業(yè)目標(biāo)責(zé)任考核、就業(yè)培訓(xùn)“五年規(guī)劃”績效考評、省級創(chuàng)建城市中期績效評估、就業(yè)專項資金管理使用和就業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實情況聯(lián)合督查等活動，形成了強大的工作合力和良好的工作態(tài)勢。
(三)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)體制進一步健全。繼續(xù)把高校畢業(yè)生就業(yè)放在就業(yè)工作首位，深入實施崗位拓展計劃、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃等，統(tǒng)籌實施“三支一扶計劃”等服務(wù)基層項目，完成三年十萬就業(yè)見習(xí)計劃，強化困難家庭畢業(yè)生就業(yè)援助，對全省140多所高校開展畢業(yè)生就業(yè)評估，促進了高校畢業(yè)生就業(yè)工作。加大困難群體就業(yè)援助力度，幫助失業(yè)人員再就業(yè)xx萬人，其中困難群體就業(yè)xx萬人，“零就業(yè)家庭”全部實現(xiàn)動態(tài)消零。
(四)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)成效進一步顯現(xiàn)。圓滿完成了國家級和省級創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作的中期績效評估，制定出臺了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園區(qū)建設(shè)文件，省財政安排xx萬元資金專項用于促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，成功舉辦xx創(chuàng)業(yè)論壇，評選表彰“創(chuàng)業(yè)十杰”和“百名創(chuàng)業(yè)之星”，切實發(fā)揮了典型示范作用。
(五)培訓(xùn)提升就業(yè)機制進一步完備。認真落實國務(wù)院關(guān)于加強就業(yè)培訓(xùn)的相關(guān)通知精神，加快實施“加強就業(yè)培訓(xùn)提高就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力五年規(guī)劃”，對項目實施績效進行全面評估，并引入會計師事務(wù)所對工作成效進行了重點驗收。
(六)公共就業(yè)服務(wù)進一步加強。制定實施了《xx》，廣泛開展“微笑服務(wù)和諧就業(yè)”主題活動，建立運行就業(yè)服務(wù)管理信息系統(tǒng)的三大子系統(tǒng)，試點運行就業(yè)信息移動服務(wù)平臺、高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)3g信息平臺，推出了百名星級勞動保障協(xié)理員、百個星級基層就業(yè)服務(wù)示范崗等示范典型，打造了特色公共就業(yè)服務(wù)品牌。
二、集中力量，狠抓落實，確保完成全年各項目標(biāo)任務(wù)我省今年就業(yè)工作的大政方針和目標(biāo)思路已經(jīng)明確，下一步關(guān)鍵是圍繞大局，突出重點，集中力量，抓好落實，確保全年各項目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
(一)全面釋放積極就業(yè)政策效力。近年來，從中央到地方相繼出臺了一系列就業(yè)惠民政策，特別是隨著各項政策的不斷完善，政策項目、享受范圍和補助規(guī)模不斷擴大，補助標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，不僅有利地促進了勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)，扶持了企業(yè)發(fā)展，也維護社會和諧穩(wěn)定。一要抓好政策梳理。強化就業(yè)資金投入和績效考評，采用就業(yè)專項資金項目運作辦法，加大對公益性崗位開發(fā)、就業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)、基層公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)建設(shè)等的支持，確保市縣級財政配套資金到位，提高資金使用效益。二要突破政策難點。深入調(diào)研，努力破解政策落實中難點問題。大力推動失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款工作，解決擔(dān)保機構(gòu)認定問題，健全市縣兩級擔(dān)保機構(gòu)，建立擔(dān)?；鹧a充機制，出臺擔(dān)保激勵和風(fēng)險補償辦法;要研究解決提高公益性崗位、社會保險、一次性創(chuàng)業(yè)等就業(yè)資金補貼標(biāo)準(zhǔn)，建立就業(yè)資金補貼標(biāo)準(zhǔn)與價格指數(shù)掛鉤機制。三要抓好政策宣傳。通過靈活多樣、喜聞樂見的形式，多渠道、多角度地開展好集中培訓(xùn)、政策宣傳等活動，進一步擴大政策的群眾知曉度，暢通政策兌現(xiàn)渠道。四要抓好政策督查。要進一步檢查各項政策落實情況，對沒有落實的要加強督促檢查和分類指導(dǎo)，切實解決落實政策中存在的突出問題，積極推進重點地區(qū)、重點群體、重點政策的貫徹落實。
(二)統(tǒng)籌做好各類群體就業(yè)。今年，我省高校畢業(yè)生規(guī)模接近萬人;xx屆高校畢業(yè)生目前還有人正在參加就業(yè)見習(xí)、培訓(xùn)或正在求職。兩項加起來，今年需要就業(yè)的高校畢業(yè)生至少有萬人，占新進入市場勞動力的近一半，占城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位計劃指標(biāo)的%，總量壓力非常大。要繼續(xù)把促進高校畢業(yè)生就業(yè)作為當(dāng)前就業(yè)工作的首要任務(wù)和重中之重，統(tǒng)籌做好各類群體就業(yè)工作。一是深入實施推進高校畢業(yè)生就業(yè)系列行動計劃。深入實施以崗位拓展、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)、基層就業(yè)項目、就業(yè)服務(wù)與援助為主要內(nèi)容的推進高校畢業(yè)生就業(yè)系列行動計劃，幫助和引導(dǎo)高校畢業(yè)生到中小企業(yè)、城鄉(xiāng)基層就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。要開展首批省級大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化示范基地和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)示范園評估認定工作，加大創(chuàng)業(yè)扶持力度。二是加強高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和見習(xí)培訓(xùn)。要進一步強化高校就業(yè)指導(dǎo)教育、創(chuàng)業(yè)教育，加強高校就業(yè)指導(dǎo)人員隊伍建設(shè)，加強創(chuàng)業(yè)教材和課程體系建設(shè)，強化創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)，組織開展“實施大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃示范院校”評選活動。舉辦全省大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽和創(chuàng)業(yè)大賽，開展就業(yè)指導(dǎo)精品課進校園活動。啟動實施新一輪高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)計劃，扶持發(fā)展一批國家級和省級示范見習(xí)基地。做好離校未就業(yè)高校畢業(yè)生信息銜接，進一步建立完善以實名制為基礎(chǔ)的高校畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計制度。三是統(tǒng)籌做好其他各類群體就業(yè)工作。加強農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作示范縣建設(shè)，關(guān)注研究新生代農(nóng)民工就業(yè)心態(tài)和服務(wù)訴求，切實解決好農(nóng)民工關(guān)心的現(xiàn)實問題。研究制定《山東省公益性崗位開發(fā)管理辦法》，加強對就業(yè)困難群體的扶助，擴大援助成效。
(三)促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。自主創(chuàng)業(yè)是擴大就業(yè)的一條重要渠道。推動創(chuàng)業(yè)來促就業(yè)，不僅有利于在經(jīng)濟發(fā)展中形成新的就業(yè)增長點，并且有利于將積極的就業(yè)政策融入勞動者的創(chuàng)業(yè)過程，從而充分發(fā)揮勞動者在市場中的主體作用。下一步，我們要堅持把促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作作為就業(yè)工作的重點來抓，以創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市為抓手，鼓勵更多勞動者創(chuàng)業(yè)和帶動就業(yè)為目標(biāo)。一是進一步鞏固創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建評估成果。國家級省級創(chuàng)建城市要在去年評估的基礎(chǔ)上，針對工作中存在的問題，加強整改。在此基礎(chǔ)上，在更大范圍內(nèi)推動開展創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，適時啟動第二批國家級創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作。二是進一步完善五大體系建設(shè)。組織領(lǐng)導(dǎo)體系建設(shè)重在部門聯(lián)動，目標(biāo)是進一步使各有關(guān)部門形成工作合力，共同推動創(chuàng)業(yè)工作;政策支持體系建設(shè)重在營造環(huán)境，目標(biāo)是進一步使勞動者享有更多、更公平的創(chuàng)業(yè)機會;創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)重在培訓(xùn)質(zhì)量和創(chuàng)業(yè)成功率，目標(biāo)是進一步使更多的接受培訓(xùn)的勞動者提高創(chuàng)業(yè)技能，實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè);創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)重在創(chuàng)業(yè)項目開發(fā)和創(chuàng)業(yè)組織體系建設(shè)，目標(biāo)是進一步使更多勞動者享受優(yōu)質(zhì)高效、均等化的公共服務(wù);工作考核體系建設(shè)重在創(chuàng)業(yè)工作效果，目標(biāo)是進一步提升政府工作績效。三是進一步發(fā)展規(guī)范創(chuàng)業(yè)服務(wù)。要將創(chuàng)業(yè)服務(wù)作為重點工作來抓。制訂出臺創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)體系發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)推動全國創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè)。及時總結(jié)各地創(chuàng)業(yè)服務(wù)的好做法，在創(chuàng)業(yè)服務(wù)組織體系建設(shè)，服務(wù)內(nèi)容、形式和手段等方面推出一批典型，并通過行之有效的手段擴大交流，全面推動創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作。
(四)強化就業(yè)與培訓(xùn)銜接。從當(dāng)前的就業(yè)形勢看，就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾的一個突出表現(xiàn)就是技能人才供不應(yīng)求。如果說，春節(jié)前后的招工難還帶有明顯的季節(jié)性特征，那么，技能人才的短缺則無論是在時間上還是在區(qū)域分布上都更具有普遍性。一是落實好面向全體勞動者的職業(yè)技能培訓(xùn)制度，在確保培訓(xùn)質(zhì)量的前提下，不斷擴大培訓(xùn)規(guī)模，努力實現(xiàn)“培訓(xùn)一人、就業(yè)一人”、“就業(yè)一人、培訓(xùn)一人”的目標(biāo)。二是做好農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力和高校畢業(yè)生的就業(yè)培訓(xùn)工作。加強職業(yè)教育、職業(yè)技能培訓(xùn)和勞動預(yù)備制培訓(xùn)，鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力特別是未能繼續(xù)升學(xué)的初高中畢業(yè)生進入技工學(xué)校，掌握一技之長，實現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)。要鼓勵高校畢業(yè)生接受職業(yè)技能培訓(xùn)，將理論知識與技能高度融合，減少就業(yè)阻力，實現(xiàn)充分就業(yè)。三是加大培訓(xùn)投入，健全完善以技工院校為骨干，職業(yè)教育和社會培訓(xùn)機構(gòu)共同參與的社會化職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，支持鼓勵各地加快公共實訓(xùn)基地建設(shè)，為全體勞動者職業(yè)培訓(xùn)提供全方位支持。繼續(xù)深化校企業(yè)合作辦學(xué)模式，鼓勵開展訂單式、定向式培訓(xùn)，促進培訓(xùn)與就業(yè)的緊密結(jié)合，增強培訓(xùn)的針對性和有效性，提高就業(yè)率和穩(wěn)定率。
三、明確要求，增強能力，不斷強化就業(yè)戰(zhàn)線干部隊伍建設(shè)。
就業(yè)工作是民心工程。我們就業(yè)系統(tǒng)干部隊伍的作風(fēng)問題直接關(guān)系著政府的形象，關(guān)系著老百姓對人社部門的直觀印象。總體上說，就業(yè)戰(zhàn)線的同志們是一支思想解放、積極進取、勇于創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀隊伍，但也有少數(shù)同志在精神狀態(tài)、干部作風(fēng)上還存在著許多不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在：有的思想不夠解放，精神不夠振奮，干事勁頭不足;有的高高在上，缺乏為基層、為群眾服務(wù)的意識，門難進、臉難看、事難辦的現(xiàn)象仍然存在;有的抓工作，搞活動，不是扎扎實實地抓落實，不在內(nèi)容上下功夫，而是搞形式，走過場，做表面文章等等。因此，必須把轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，振奮干部精神作為一個常抓不懈的重點工作擺上重要議事日程。
同志們，今年的就業(yè)工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。讓我們按照省委、省政府的部署和要求，進一步增強責(zé)任感和使命感，凝神聚力，克難攻堅，求真務(wù)實，開拓進取，確保圓滿完成就業(yè)工作的各項目標(biāo)任務(wù)!
三服務(wù)發(fā)言材料篇九
從今年7月份至今，河南省黨的群眾路線教育實踐活動已經(jīng)進行了3個多月，10月15日，中共河南省委書記郭庚茂在省人力資源和社會保障廳領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會上發(fā)表重要講話，要求各部門各單位開好專題民主生活會，加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，要兩手抓兩不誤兩促進，堅持不懈，把教育實踐活動引向深入。
按照全省自上而下的計劃，市、縣兩級是從明年年初開始開展黨的群眾路線教育實踐活動，而河南省各市、縣已經(jīng)積極主動地提前投身到教育實踐活動中，努力讓教育實踐活動的成效轉(zhuǎn)化為河南科學(xué)發(fā)展的實效。
今年3月份，商丘市開展了“做人民群眾貼心人”主題實踐活動，時刻把“為民、務(wù)實、清廉”作為自己的行動準(zhǔn)則，將八項規(guī)定付諸于行動，深入基層、融入群眾，在傾聽民聲、了解民情中轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在幫扶群眾、為民謀利中密切黨群干群關(guān)系，在發(fā)現(xiàn)問題、化解矛盾中促進社會和諧穩(wěn)定，活動取得明顯成效。全市廣大黨員干部與群眾同呼吸、共命運，樂其樂、苦其苦，與人民心心相印、與人民同甘共苦，增進了商丘人民福祉、增加了商丘發(fā)展活力、提升了商丘綜合實力。
8月9日，中共河南省委常委、政法委書記劉滿倉輕車簡從，冒著酷暑來到寧陵縣，深入基層法庭、警務(wù)室，進社區(qū)，入農(nóng)戶，聽民聲，解民憂。在與商丘市干部群眾座談時，劉滿倉說：當(dāng)前，中央和省委正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動，就是要求我們的黨員干部與老百姓建立好血肉聯(lián)系，把堅持走群眾路線作為各級黨委、政府一切工作的出發(fā)點和落腳點。雖然市、縣兩級按照計劃是明年年初開始搞此項教育實踐活動，但通過這次的調(diào)研活動我能夠感受到商丘的各級領(lǐng)導(dǎo)干部已經(jīng)在陶明倫書記的帶領(lǐng)下踏踏實實地踐行黨的群眾路線，深入基層幫助群眾解決實際困難和問題，做得很認真、很扎實、很有成效。
為了全方位、多層次、多角度地展示商丘在此次活動中的成果，本刊本期編發(fā)商丘市近階段貫徹落實十八大精神，開展“做人民群眾貼心人”主題實踐活動的一系列稿件，以饗讀者。
“這下好了，永城職院駐村工作隊給俺村聯(lián)系了600多方煤矸石，把整條路重新修整了一遍，路平整了，好走了，俺這心里也順暢了?！?月11日，永城市裴橋鎮(zhèn)崔莊村66歲的村民崔文一老漢高興地說。
“做人民群眾的貼心人，就是要為人民群眾著想，撲下身子，為群眾做實事、辦好事，在‘做’字上下功夫，在‘貼’字上做文章，著力增強活動特色，力求取得扎實效果?！瘪v村工作隊隊員李玉欽說。
商丘市委常委、組織部長曾昭寶說：“為進一步加強和改進作風(fēng)建設(shè)，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，從今年3月開始，商丘市委在全市黨員干部中深入開展了‘做人民群眾貼心人’主題實踐活動?；顒娱_展以來，全市各級黨組織堅持以‘轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾、促進發(fā)展’為主題，以解決群眾生產(chǎn)生活中的難題和黨員干部自身存在的問題為重點，緊貼實際、精心組織，創(chuàng)新載體、扎實推進，活動取得了明顯成效。”
三服務(wù)發(fā)言材料篇十
為認真貫徹市委三屆二次全會精神和“興工強市”戰(zhàn)略，深入推進行政審批制度改革，努力打造一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境，按照《xx市經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境集中整治工作實施方案》的要求，我代表xx市人民政府政務(wù)服務(wù)中心向社會鄭重作出以下承諾：
一、暢通政令渠道，狠抓工作落實。堅決落實市委、市政府決策部署，提高執(zhí)行能力，講政治、講原則、講紀(jì)律、講大局，對市委、市政府決定和部署的工作，不推諉、不拖延、不變通，高質(zhì)量、高效率的落實完成，確保市委、市政府決策部署落實到位。
二、改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)效能。清理精簡行政審批事項，簡化審批程序，壓縮審批時限，優(yōu)化審批流程，實現(xiàn)我市行政審批項目最少、時間最短、流程最優(yōu)。積極開展上門服務(wù)、延時服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，主動為企業(yè)和群眾排憂解難。加快工作節(jié)奏，提高行政審批效率，打造高效便民服務(wù)平臺。
著力規(guī)范公共資源交易平臺，實現(xiàn)公開、公平、公正和有序競爭。建好、建實惠民幫扶中心，切實解決困難群眾疾苦。
四、加強操守建設(shè)，建立誠信服務(wù)。嚴(yán)格落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制。對企業(yè)和群眾申請辦理的審批事項，在第一時間內(nèi)受理，在承諾的時限內(nèi)辦結(jié)，做到該辦的事情不推諉、該承擔(dān)的責(zé)任不推卸、該完成的任務(wù)不拖延，樹立公正辦事和誠實守信的良好形象。
五、依法守規(guī)審批，強化違紀(jì)懲處。公開行政審批事項、申報資料和審批流程，實行一站式審批、一條龍服務(wù)和“陽光”下作業(yè)，堅決杜絕窗口工作人員暗箱操作。規(guī)范窗口工作人員言行，實行電子監(jiān)督監(jiān)控，強化紀(jì)律約束和廉政檢查，對違法違規(guī)審批和吃、拿、卡、要的工作人員，堅決查處，決不姑息。
以上承諾，保證做到，并自覺接受社會各界監(jiān)督。若承諾不能兌現(xiàn)，我將承擔(dān)責(zé)任，接受問責(zé)。
監(jiān)督舉報電話：
三服務(wù)發(fā)言材料篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
縣行政服務(wù)中心是縣委、縣政府深化行政審批制度改革、轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效率、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的綜合服務(wù)平臺?！爸行摹睂凑湛h委、縣政府的要求，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)“雙滿意”活動為契機，以“兩集中、兩到位”工作為抓手，進一步解放思想，創(chuàng)新克難，加大協(xié)調(diào)推進力度，強化各項措施的落實，努力打造優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的一流工作平臺。
一、明確目標(biāo)，力爭實現(xiàn)行政效率質(zhì)的飛躍。
3、壓縮審批時限，涉企承諾件審批時限原則上一般項目不超過3個工作日；
4、加強中心窗口建設(shè)，推進審批工作前移。各部門明確單位首席代表，并對窗口充分授權(quán)，確保審批工作都在窗口完成。
5、建立重點投資項目審批“綠色通道”，成立縣行政服務(wù)中心外商服務(wù)窗口，確保進入縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的投資項目和招商引資重點項目的優(yōu)先辦理。
6、簡化審批方式，對項目申報材料進行認真梳理，減少重復(fù)的和不必要的材料。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十二
同學(xué)們：
大家好！
這天我們相聚在那里，這是一個大喜的日子，這是一個難忘的時刻，有幾位同學(xué)是30多年來的第一次相見或者第二次相見，我們每個人都有著太多、太多的話要傾訴。讓我們準(zhǔn)備好激動，準(zhǔn)備好感嘆，準(zhǔn)備好情意綿綿，共同營造和享受這高二、二班重聚的狂歡。
首先我們就應(yīng)感激為這次聚會做出各種奉獻的同學(xué)們，是他們辛勤的勞動換來了這天的再聚首。
30多年前，一中母校的緣分把我們從各處聚斂，高二二那俄式教室把我們?nèi)谠诹艘积R，短短兩年的學(xué)校生活，結(jié)成了我們一生的同學(xué)情緣。
望著老同學(xué)們一張張熟悉的臉，我們回想起那時的生活，回想起當(dāng)年報到時看到“歡迎新同學(xué)”標(biāo)語時的激動，在學(xué)校里摘蘋果分蘋果時的興奮，在校辦工廠學(xué)工時的新鮮，還有那在教室里抱著書本的苦思，戶外會上拼殺、助威的吶喊，禮堂里欣賞紅色娘子軍的愜意，甚至還有王火教師打鈴時的身影，我們班開展的兵教兵的實踐，值得回憶的事情實在是太多了，太多了。點點滴滴，鮮活搞笑，回味無窮，而這一切仿佛就發(fā)生在昨日。
那時，我們單純、認真，又有些不知天高海闊；那時我們還有些“傻”，男女同學(xué)甚至都不能交談。帶著那種“傻”勁兒，我們走完了高中的路程；帶著這個烙印，我們走出校門去拼搏人生，追求著夢中的燦爛和事業(yè)的輝煌。
離開母校，揮手道別，各奔東西，轉(zhuǎn)眼間，我們都已走過了各自的30年。30年中我們經(jīng)歷了從成家到立業(yè)人生最重要的時光，如今，皺紋已經(jīng)布滿臉龐，白發(fā)也已悄悄爬上鬢角。這期間，有過彷徨，有過失敗，更有過奮起，有過輝煌。每個人的生活都充滿了故事，每個人的經(jīng)歷都能嘮上幾天。
這天，大家飽含著30多年的別離之情，滿載著各自的生活經(jīng)歷，重新聚在一齊。來吧，同學(xué)們，讓我們珍惜這時刻，讓我們享受這瞬間，讓我們拋去行業(yè)、職位、金錢的外罩，在同學(xué)間的清純情誼的涓涓細流中，無拘無束地笑，無拘無束地談，彼此真誠相待，相互包容明白，共同享受歡樂，默默分擔(dān)憂煩。
此時此刻，還有一些同學(xué)們沒能和我們同享聚會的歡樂，我們向他們問一聲好，道一聲記掛和想念，遙祝他們平安、如意。
同學(xué)們，有道是“四十而不惑”、“五十而知天命”，我們已走過了青年、中年。30多年前的青年學(xué)生，如今已經(jīng)為人父、為人母。抬眼望去，歲月雖然為我們每一個人留下年輪，但男士們依然瀟灑、女士們依然美麗。大家的臉上，仍充滿著歡樂地渴望，興奮的血液，依然急速地流淌，這說明我們?nèi)栽谧非蟆⒃趭^斗。人們常說，中年時期是黃金時期，中年人成熟老練，精力充沛；可人們又說，中年時期最累，事業(yè)、家庭，重負在肩。一首流行歌曲中唱得好：“要做歡樂的自我，照顧自我”，這對中年人尤其重要?！肮γ摻詾檫^眼云煙”，讓我們盡情享受陽光，快意揮灑人生，把一切看淡。
同學(xué)們，這天我們相見，熱情洋溢在臉上，歡樂激蕩在心間。永恒就是瞬間，瞬間就是永恒。請大家記住我們曾相聚在20xx年。
雖然我們相聚短暫，唯愿友誼地久天長?！澳骨嚅卓諏υ?，人生得意須盡歡”，讓樂曲奏起來，讓歌聲唱起來，讓酒杯舉起來，各位同學(xué)，祝大家健康、歡樂、歡樂、平安。
多謝大家。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十三
作為信用社的一員，我很清楚服務(wù)形象與服務(wù)質(zhì)量對我所從事行業(yè)的重要性，尤其是在當(dāng)今銀行網(wǎng)點林立、競爭日益激烈的環(huán)境下，服務(wù)更是從一個方面體現(xiàn)了銀行的競爭實力。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)貴在細節(jié)，服務(wù)要注重細節(jié)，細節(jié)方能彰顯品質(zhì)。一個微笑可以縮短心與心的距離，一句問候可以在嚴(yán)寒的冬天讓一絲暖流從心窩里升起。為客戶提供文明高效的服務(wù)，從小事做起，從細節(jié)做起至關(guān)重要?！暗离m通不行不至，事雖小不為不成”，雖然每天做的都是一些瑣碎的小事，但這就是我們每一天的工作，只要堅持做好每個細節(jié)，用最好的姿態(tài)、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶認可我們信用社的服務(wù)水平，選擇我們信用社的服務(wù)和產(chǎn)品，這就是我們的收獲。
一、把對客戶的愛化為工作的動力，全心全意為客戶服務(wù)。
多年的工作實踐，使我深深地懂得：“客戶給我們帶來利潤，客戶是我們生存的基礎(chǔ)”、“以服務(wù)求發(fā)展，以服務(wù)求生存”的服務(wù)理念必須時時刻刻落實到日常工作中去。在辦理財稅庫銀的簽約業(yè)務(wù)中，有一個客戶因為稅務(wù)局系統(tǒng)原因沒有扣稅成功非常著急，認為是我們操作失誤造成他的扣稅失敗，并要求我們賠償滯納金。我一邊耐心的向客戶解釋系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)的操作流程，一邊聯(lián)系在稅務(wù)局工作的朋友，咨詢了網(wǎng)上首次報稅的相關(guān)規(guī)定，然后打電話到稅務(wù)部門確認稅務(wù)局業(yè)務(wù)發(fā)起失敗的原因。最后我們向客戶告知這種業(yè)務(wù)是由稅務(wù)局起，我們只是被動接收，失敗原因在稅務(wù)局，并且這種情況不會產(chǎn)生滯納金，重新申報就可以了。聽了我的解釋，并且得知經(jīng)過查詢不是信用社柜員操作失誤造成扣稅失敗，客戶很受感動，非常真誠的向我道謝。從那以后，我更加明白了，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不單單是機械化地按照規(guī)章制度為客戶辦理各種業(yè)務(wù)，那里面還包含了我們對客戶的真誠和對信用社這份工作的熱愛。
二、打鐵需要自身硬，始終堅持學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)技能。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)貴在堅持。海爾首席執(zhí)行官張瑞敏曾經(jīng)說過：把平常的事情長期做好，就是不平凡，把簡單的事情長期做好，就是不簡單。自從進入信用社工作以來，在工作當(dāng)中，我一直嚴(yán)格的要求自己，要求自己勤學(xué)業(yè)務(wù)、苦練技能，要求自己每時每刻做到微笑服務(wù)，高效服務(wù)、無差錯服務(wù)。始終如一的要求自己必須嚴(yán)格按照聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作，適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展需要，為客戶提供更好、更多、全方位、個性化服務(wù)。我堅持刻苦鉆業(yè)務(wù)知識，不斷拓寬視野，努力提升自身文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在做好自己工作的同時，還用多年來的工作經(jīng)驗來幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題，我都會細心的予以解答。當(dāng)我有問題的時候，也會十分虛心地向經(jīng)驗豐富的同事請教，并且認真的做好筆記。工作中我堅持“三人行必有我?guī)煛保跇I(yè)務(wù)管理上，堅持走到哪里就學(xué)到哪里，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老師學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神不給自己留疑問。當(dāng)然優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更需要的是過硬的基本功，門柜系統(tǒng)更新，開辦新業(yè)務(wù)，我都要先學(xué)習(xí)操作流程和相關(guān)規(guī)定。因為我堅信，只要堅持下去，一定會有更好的成績。
在平凡的崗位上。用自己的熱情在平凡的崗位上，展示著自己樸實無華的風(fēng)采和勤奮敬業(yè)的人生價值。我從內(nèi)心里高歌：平凡的崗位無法使我們名噪社會，但我同樣在真誠和平凡中收獲喜悅，在付出中厚積薄發(fā)，當(dāng)信合事業(yè)踏著時代的旋律騰飛的時候，我完全有理由自豪地說，這是我的事業(yè)，是我需要用青春和理想去追求的事業(yè)！我愿為它付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達，愿我們農(nóng)村信用社的明天更加輝煌燦爛！
三服務(wù)發(fā)言材料篇十四
各支行、分行營業(yè)部：
10月份，根據(jù)分行制定的《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》，我部安排、聘請了服務(wù)督導(dǎo)人員和服務(wù)暗訪機構(gòu)，對轄內(nèi)各網(wǎng)點的窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作及首問負責(zé)制的執(zhí)行情況進行了專項檢查?，F(xiàn)將檢查結(jié)果通報如下。
一、基本情況。
1、總體情況。
10月，我部安排服務(wù)暗訪機構(gòu)對各單位的服務(wù)情況抽查一次，每次抽查17個網(wǎng)點，抽查率近40%;安排服務(wù)督導(dǎo)組每月對全轄各網(wǎng)點的服務(wù)狀況明查一次，網(wǎng)點覆蓋率100%。此外，我部還聘請服務(wù)暗訪機構(gòu)，對各單位首問負責(zé)制的執(zhí)行情況做了一次專項檢查。
從總體情況看，我行各營業(yè)機構(gòu)服務(wù)的硬件環(huán)境及設(shè)施配備較為完整、齊全，基本符合總行的服務(wù)要求;全轄繼續(xù)保持有效客戶投訴為零的良好態(tài)勢。但，it藍圖項目上線投產(chǎn)后，窗口員工因忙于熟悉新業(yè)務(wù)，執(zhí)行服務(wù)禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)時有松懈，對首問負責(zé)制標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行也表現(xiàn)得參差不齊。
2、排名情況。
對10月份各單位的服務(wù)檢查情況，分行編制了“各機構(gòu)服務(wù)量化考核統(tǒng)計表”。從匯總結(jié)果看，10月份各機構(gòu)平均得分91.29分，與9月份的90.97分相比，整體服務(wù)狀況有了小幅提高。其中，排在前三位的機構(gòu)分別為海城支行(97.74分)、開發(fā)區(qū)支行(96.41分)和對爐支行(94.47分)。排在后三位的機構(gòu)分別為分行營業(yè)部支行(87.76分)、高新區(qū)支行(87.57分)和銀拓支行(86.45分)。
二、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及工作要求。
1、做好利率顯示屏的日常維護工作，保證我行硬件服務(wù)設(shè)施的正常運行。
近幾個月的服務(wù)檢查中，每月都會發(fā)現(xiàn)個別網(wǎng)點的利率顯示屏未能正常開啟使用。這一方面影響了被檢查機構(gòu)的服務(wù)競賽分值，更重要的，也給我行客戶帶來了不便。經(jīng)了解，絕大多數(shù)未能正常開啟利率顯示屏的網(wǎng)點，都是因為設(shè)備故障。但，報修及維修的時間過長，缺少專人跟蹤負責(zé)。
為此，分行要求各營業(yè)機構(gòu)，要責(zé)成專人做好利率顯示屏的定期維護工作。遇有故障維修，也要專人跟蹤，不能一報了之，盡量縮短維修工期，以保證設(shè)備正常運行。
2、做好星級柜員牌的日常管理工作，確保存儲信息完整、準(zhǔn)確。
8月份起，各機構(gòu)上報分行的星級柜員牌數(shù)據(jù)，客戶評價滿意率一項，時有分值過低和數(shù)據(jù)混亂現(xiàn)象。同時，有些網(wǎng)點員工調(diào)離前臺崗位，星級柜員牌沒有及時調(diào)整，存在當(dāng)月上報數(shù)據(jù)為零現(xiàn)象。極少數(shù)新員工上崗，柜員牌沒有及時配備，形成有人無牌。
對此，分行要求，各機構(gòu)要指定專人做好星級柜員牌的日常管理工作。前臺崗位人員調(diào)整，在做好業(yè)務(wù)交接的同時，也要一并做好星級柜員牌的交接工作，并及時調(diào)整柜員牌內(nèi)部信息。新員工上崗，必須配備星級柜員牌。如支行柜員牌數(shù)量不足，或柜員牌內(nèi)部系統(tǒng)故障紊亂，需及時到分行工會調(diào)換更新。
3、加強網(wǎng)點保安人員的管理，杜絕保安漏崗現(xiàn)象發(fā)生。
近幾個月的服務(wù)檢查，幾乎每月都會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點保安人員不在崗，或在崗不盡責(zé)的問題。使網(wǎng)點的安全屏障形同虛設(shè)。建議各機構(gòu)加強對各網(wǎng)點保安人員的工作考核。對于幾次脫崗，或工作敷衍的保安人員，及時與分行有關(guān)部門反映、溝通、更換，以確保我行網(wǎng)點安全運營。
特此通報。
附件：1、10月份服務(wù)量化考核表。
3、2010年10月份首問負責(zé)制執(zhí)行情況檢查統(tǒng)計表。
4、2010年10月份個金業(yè)務(wù)主要指標(biāo)計劃完成情況統(tǒng)計表。
分行工會。
年11月22日。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十五
他在望海餐飲廚房這一崗位上，默默無聞，無私地奉獻著自己的青春；他愛崗敬業(yè)，工作認真踏實；他團結(jié)員工深受大家喜愛；他曾多次受到餐飲領(lǐng)導(dǎo)及客人的稱贊。他總是喜歡做無名英雄。他說：少說空話，多干實事，把自己的本職工作做好，就是咱唯一的選擇。這就是一位來自高洪口鄉(xiāng)旺盛莊的22歲的年輕小伙子、現(xiàn)任望海餐飲領(lǐng)班的張耀清。
張耀清xx年來館，在1年多的時間里，先在錦繡餐飲崗位工作，后來又調(diào)到望海餐飲工作到現(xiàn)在。他身上有兩大閃光點：認真踏實工作，才思敏捷敢創(chuàng)新。
說起張耀清，望海餐飲員工對他有口皆碑。幾位老員工說：“像他這樣干起活來認真、踏實的年輕人，還真少見?！彼瞄L面食加工，面灶崗位灑下了他的心血與汗水。不說別的，只說和面、揉面的功夫，張耀清不僅獨到，更有創(chuàng)意。同樣的一盆面，醒同樣的時間，經(jīng)張耀清的一雙手和好，揉到，削出的刀削面外滑內(nèi)筋，口感獨特，與眾不同。來望海餐廳就餐的客人吃面食時，點張耀清的刀削面最多。記不清有多少次受到客人的當(dāng)面表揚與稱贊。而這刀削面的背后傾注了張耀清的多少汗水，單是和面這一環(huán)節(jié)，他就下了大苦功，實操實干無數(shù)次。他認為：好面畢竟是人和出來的，只要下功夫。他根據(jù)季節(jié)與氣候變化調(diào)節(jié)和面水溫，使面筋充分吃水，和成的面團要在恒溫環(huán)境中適度醒面，使面團成網(wǎng)狀骨架，這樣和出的面勻稱緊密，更適合于刀削。功夫不負有心人，現(xiàn)在他做出的刀削面堪稱一流。
才思敏捷敢創(chuàng)新。張耀清的腦子靈活，充滿智慧，他大膽創(chuàng)新了幾種土特風(fēng)味小吃，其中燙面餃子就是一例。他一改以前單夾土豆絲與洋蔥絲的做法，另外加上尖椒絲，澆上鹵汁。這樣，做出的燙面餃子外面酥脆，內(nèi)餡口味獨特，吃起來味美餡嫩。這是張耀清的大膽創(chuàng)意，這一創(chuàng)新，還受到李董事長的贊揚。
張耀清年輕有為，對工作踏實認真，敢于創(chuàng)新菜品，是一位餐飲的好廚師，員工的好領(lǐng)班。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十六
根據(jù)總、省行的統(tǒng)一部署，營業(yè)部黨委將20xx年確定為“服務(wù)價值提升年”。作為全國級巾幗建功示范單位，我們**支行對此要引起高度重視，因為我們要對得起我們的榮譽。
服務(wù)是銀行最根本屬性，在金融同質(zhì)化競爭加劇、金融消費層次不斷提升的新形勢下，服務(wù)越來越成為現(xiàn)代銀行業(yè)核心競爭力不可或缺的重要組成部分。對如何在服務(wù)價值提升年中發(fā)揮我們巾幗建功示范單位的作用我認為我們要注意兩點：
首先我們要愛崗敬業(yè)，拼搏進取。愛崗敬業(yè)，拼搏進取，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時的高揚，它更應(yīng)該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強勁的精神力量。有句廣告說得好：思想有多遠，我們就能走多遠。當(dāng)我們工行的全體職工將愛崗敬業(yè)，拼搏進取當(dāng)作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些上進心；有了這種境界，我們就能樹立起工作的光榮感和使命感，會專心致志地對待工作、一絲不茍地對待工作、務(wù)實創(chuàng)新地做好本質(zhì)工作，為工行的輝煌明天做出我們積極的貢獻！
其次我們要有大局的觀念。我記得有這樣一個故事。這是一場失敗王國的戰(zhàn)爭故事，這個故事以詩歌的形式被一代代人傳唱。
丟失一個釘子，壞了一只鐵蹄；
壞了一只鐵蹄，折了一匹戰(zhàn)馬；
折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；
傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；
輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個國家。
這個故事發(fā)人深省，一個小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚?dǎo)致了一個國家的覆滅。這個故事充分說明個人的事再大在集體的利益面前也是小事。一個人如果沒有大局觀，沒有為集體犧牲奉獻的精神那么她永遠也不會懂得什么是參與集體發(fā)展的快樂！
我們作為巾幗文明建功示范單位，要以那些為對工行忠誠奉獻的先進模范為榜樣，認真學(xué)習(xí)、努力工作，切實做到在自己的思想和業(yè)務(wù)上有一個大的提高，并要從具體幾個方面提高：
面對新形勢、新任務(wù)，自加壓力，從思想上提高認識，進入狀態(tài)。同時，要進一步樹立優(yōu)良的思想作風(fēng)，扎實的工作作風(fēng)，嚴(yán)以律已，業(yè)務(wù)精通。
首先要時刻樹立服務(wù)意識、專業(yè)意識，勇于爭先創(chuàng)優(yōu)，敢于創(chuàng)新拼搏，從自我做起，吃透講話精神，遇事求實、務(wù)實、抓落實，努力完成好各項工作任務(wù)。其次，在日常工作中，對內(nèi)要多一點理解溝通，少一點埋怨，多一點配合協(xié)調(diào)，少一點互相推諉，對外要做到熱情周到。
隨著形勢的不斷變化，業(yè)務(wù)上面臨的新問題也越來越多，我們要有業(yè)務(wù)知識是“逆水行舟，不進則退”的思想，不斷加強知識、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)深學(xué)，學(xué)出成效，學(xué)出成果。
態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。我們對待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進的還是無所謂的，直接影工作的質(zhì)量?！胺?wù)價值提升年”，新的挑戰(zhàn)，更是新的機遇，只要我們有了準(zhǔn)備，我們就一定能做到最好！
三服務(wù)發(fā)言材料篇十七
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，為此要我們寫一份總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的服務(wù)業(yè)工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
1.制定工作方案，抓好工作落實。一是召開城區(qū)服務(wù)業(yè)環(huán)境專項整治指揮分部全體會議，印發(fā)了城區(qū)服務(wù)業(yè)環(huán)境專項整治方案，提出8個方面的整治任務(wù)，明確了整治責(zé)任單位的職責(zé)。二是制定了《城區(qū)服務(wù)業(yè)環(huán)境整治資金補助辦法》、《城區(qū)服務(wù)業(yè)污染整治檢查驗收方案》，對在整治期間安裝油煙凈化設(shè)備和實施燃煤鍋爐改造的企業(yè)或經(jīng)營業(yè)主，縣財政給予一定的資金補助。安裝油煙凈化設(shè)備，按照不同排放方式、不同風(fēng)量的油煙凈化器的主機價格一半給予現(xiàn)金補助，補助金上限不超過12000元；對城區(qū)浴場、賓館鍋爐改造使用清潔能源，按照鍋爐噸位每噸5萬元給予補助。三是制定考核辦法，對城區(qū)服務(wù)業(yè)污染整治指揮分部的各成員單位采取平時考核、季度考核與年終考核相結(jié)合的方式進行。加大平時工作的督查力度，將平時督查的分數(shù)計入考核。
2.開展調(diào)研摸底，建立基礎(chǔ)檔案。一是開展前期調(diào)研。20xx年5月，對城區(qū)重點區(qū)域這兩個餐飲集中區(qū)的環(huán)境狀況進行了實地調(diào)研，重點了解城區(qū)餐飲業(yè)安裝油煙凈化設(shè)施情況、設(shè)施運行情況、油煙造成的污染情況等。二是組織入戶調(diào)查。縣食藥監(jiān)局與縣環(huán)保局組織人員對城區(qū)餐飲單位進行了逐戶摸底調(diào)查，城區(qū)需安裝油煙凈化裝置46家，賓館、洗浴等服務(wù)業(yè)鍋爐需進行改造使用清潔能源的8家（6家浴場、1家賓館、1家豆腐店）。三是廣泛進行宣傳。印制了《致城區(qū)服務(wù)業(yè)廣大經(jīng)營業(yè)主的一封信》1000份，將一封信發(fā)放到每位城區(qū)服務(wù)業(yè)經(jīng)營戶手中，同時發(fā)到各社區(qū)、各小區(qū)物業(yè)公司，廣泛宣傳縣委、縣政府有關(guān)實施“美麗.美好家園”環(huán)境整治建設(shè)專項行動的意義、政策等，確保政策宣傳到位。
3.開展專項檢查，推進整治工作。一是下達整改通知，對陽光城市花園尚食江南、好滋味魚館以及陽光花園b-17號樓“嘉簡誠櫥”等飯店油煙污染擾民問題，多次開展聯(lián)合執(zhí)法，相關(guān)執(zhí)法部門下達了整改通知書。對需要安裝油煙凈化設(shè)備和實施煤改氣的經(jīng)營戶，逐戶下達了整改通知書。二是開展專項檢查。縣食藥監(jiān)局、縣環(huán)保局多次對城區(qū)敏感區(qū)域內(nèi)的餐飲單位進行了專項檢查，特別是重點檢查群眾反映大、油煙擾民問題突出的餐飲單位。對好滋味魚館違規(guī)使用散裝油及沒有進貨臺帳下達了處罰決定書，罰款20xx元人民幣。對“嘉簡誠櫥”飯店無證經(jīng)營下達了責(zé)令停業(yè)通知書，該飯店已停業(yè)。三是加大對群眾投訴舉報的檢查力度。對群眾反映的油煙擾民問題，及時對投訴的餐飲單位進行現(xiàn)場檢查，下達責(zé)令改正通知書，要求限期整改到位。
4．實施整治改造，減少污染排放。一是聘請專業(yè)公司指導(dǎo)。我們請杭州博爾環(huán)?？萍加邢薰緛矸睂嵉乜疾熘笇?dǎo)，對餐飲單位油煙污染整治及其他餐飲單位安裝油煙凈化設(shè)備提出解決方案。二是推進改造進程。召開浴場煤改氣協(xié)調(diào)會和城區(qū)部分餐飲單位油煙污染治理推進會議，邀請具有資質(zhì)的油煙凈化裝置安裝公司進行產(chǎn)品介紹，做好經(jīng)營單位與安裝公司的有效對接工作。三是召開油煙整治現(xiàn)場會。選擇新安裝油煙凈化器運營效果較好的餐飲單位召開重點區(qū)域餐飲單位油煙凈化器安裝現(xiàn)場會，共有25家餐飲單位負責(zé)人參會。四是整治初見成效。經(jīng)整治工作開始，已有天龍酒店、陽光酒店、飄香石鍋魚、新世榮等15戶油煙凈化器安裝到位，5家即將安裝，15家正與安裝公司進行對接。棲霞小區(qū)中灘豆腐作坊投資3.8萬，實施了煤改氣改造工程。目前，城區(qū)已安裝油類凈化器44家，已檢查驗收10家，豆腐作坊1家，發(fā)放補助資金8.34萬元。
5．嚴(yán)格準(zhǔn)入門檻，從嚴(yán)把關(guān)審批。相關(guān)部門按照縣政府的要求，嚴(yán)格執(zhí)行《市新設(shè)部分服務(wù)行業(yè)環(huán)境保護管理辦法》，新設(shè)以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)營項目，應(yīng)依法辦理環(huán)境影響評價文件審批手續(xù)；經(jīng)營項目環(huán)境影響評價文件未經(jīng)批準(zhǔn)的，衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管、商務(wù)、文化、工商等行政主管部門不發(fā)放相關(guān)證照。
服務(wù)業(yè)整治還存在一些問題，餐飲行業(yè)經(jīng)營不景氣，安裝油煙凈化裝置需要投入，部分餐飲單位安裝油煙凈化裝置積極性不高，仍持觀望態(tài)度。我縣城區(qū)餐飲業(yè)的分布現(xiàn)狀不理想，城區(qū)可用于興辦餐飲的獨立商業(yè)用房少，餐飲業(yè)布點選址矛盾突出的問題，短時間難以緩解。
下一步我們將重點整治群眾反映強烈和商住樓下的餐飲經(jīng)營戶，對整治合格的予以驗收，及時兌現(xiàn)補助資金。對群眾反映大、污染擾民嚴(yán)重的經(jīng)營戶及時開展聯(lián)合執(zhí)法行動，做到取信于民。如有違法情況，依法嚴(yán)厲查處，進行有效的整治。
（一）轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能。
積極為服務(wù)業(yè)發(fā)展建言獻策今年是我們服務(wù)業(yè)發(fā)展局成立的第一年。服務(wù)業(yè)內(nèi)涵豐富，涉及面廣。加之，我區(qū)的服務(wù)業(yè)又處在一個加快發(fā)展的關(guān)鍵時刻，時機寶貴、任務(wù)艱巨。我們認真組織機關(guān)干部統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變思路，不等不靠，結(jié)合“踐行科學(xué)發(fā)展觀我為泰州作貢獻”主題教育，在機關(guān)內(nèi)部開展了“踐行科學(xué)發(fā)展觀我為服務(wù)業(yè)發(fā)展作貢獻”活動。發(fā)動機關(guān)干部人人為服務(wù)業(yè)發(fā)展建言獻策，主動謀劃對服務(wù)業(yè)企業(yè)如何實施有效的指導(dǎo)、監(jiān)控、跟蹤、督查、服務(wù)，如何對發(fā)展服務(wù)業(yè)作出我們自己應(yīng)有的貢獻。機關(guān)每個部門都寫了研討文章，每個人都提出了許多好的建議。同時，我們還抽調(diào)部分同志參與了海陵區(qū)服務(wù)業(yè)企業(yè)人才調(diào)研和企業(yè)狀況調(diào)研工作，為及時掌握服務(wù)業(yè)發(fā)展宏觀趨勢和周邊地區(qū)動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了一定的參考和依據(jù)。
（二）突出重點，加快步伐，集中精力抓好改制。
企業(yè)改制是我們今年工作的重要內(nèi)容。對已改制企業(yè)，我們加快做好掃尾工作，確保真正、徹底改制到位；對正在改制的企業(yè)，加快工作進度，確保一步到位；對具備破產(chǎn)終結(jié)條件的企業(yè)，明確時間，限期終結(jié)。今年以來，先后終結(jié)了集成公司的破產(chǎn)終結(jié)和機電公司的人員分流工作。
泰州肉聯(lián)廠xx年5月31日裁定破產(chǎn)，原運行的8500噸冷庫長期年久失修，超期使用，是市政府安全辦掛牌督辦的重大安全隱患限期整改項目。在區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)注和領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)班子成員駐廠辦公，現(xiàn)場組織，現(xiàn)場指揮，現(xiàn)場疏導(dǎo)，化解矛盾，實施了冷庫拆除工程，確保了安全隱患從根本上得以消除，確保了人民生命財產(chǎn)安全，得到了市區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
泰康食品廠：在做了大量的基礎(chǔ)性準(zhǔn)備工作后，該企業(yè)已按程序向區(qū)法院提交了企業(yè)破產(chǎn)申請，區(qū)政府已發(fā)會議紀(jì)要明確由海潤資產(chǎn)公司先行墊付500萬元啟動資金，只要資金一到帳，法院即可以裁定破產(chǎn)。目前，這項工作正在落實之中。糖酒公司：今年主要是資產(chǎn)處置，第一批需處置的資產(chǎn)于今年5月10日經(jīng)拍賣行按程序拍賣，第一輪處于流拍狀態(tài)，目前已做好相關(guān)基礎(chǔ)性工作，正按按法定程序組織第二輪拍賣。金屬回收公司：從xx年下半年以來經(jīng)營嚴(yán)重虧損，鑒于該企業(yè)現(xiàn)狀，區(qū)政府已發(fā)會議紀(jì)要明確，該企業(yè)的改制必須盡快進入破產(chǎn)程序，要求法院依法裁定破產(chǎn)，目前破產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作已基本就緒，待法院審理后即可進入破產(chǎn)程序。泰州一百、集慶不銹鋼兩家國有控股企業(yè)，已形成公有股權(quán)退出的方案，目前，泰州一百的審計、評估已結(jié)束，正在向區(qū)委、政府匯報下一階段的工作安排，力爭年內(nèi)完成。集慶不銹鋼正在安排審計工作。
（三）圍繞中心工作，齊心協(xié)力。
有效開展各項中心活動上半年，我們組織機關(guān)黨員干部參加了5月23日奧運火炬?zhèn)鬟f活動，為維護社會穩(wěn)定，加強安全防范做了大量工作；8月份和10月份，我們組織機關(guān)干部積極參加省和國家級文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動，配合共建單位方洲社區(qū)，為環(huán)境整治作出了貢獻；切實抓好安全生產(chǎn)，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，認真開展“安全百日賽”、迎奧運保安全等活動，收到明顯成效，沒有發(fā)生一起責(zé)任事故。今年我們還組織機關(guān)干部參加了全區(qū)開展的拆違專項整治和拆遷工作，通過專項調(diào)查和自查自糾，沒有發(fā)現(xiàn)機關(guān)工作人員中有違建行為，并協(xié)助區(qū)政府有關(guān)部門，做好被拆遷企業(yè)的疏導(dǎo)工作，較好地完成了拆遷拆違工作任務(wù)。
組織機關(guān)黨員義工服務(wù)隊和中百一店黨員義工服務(wù)隊適時開展黨員義工服務(wù)活動，義務(wù)為群眾進行食品安全知識宣傳、電器修理、測量血壓等，受到群眾好評。與此同時，受區(qū)總工會委托，系統(tǒng)工會牽頭舉辦了xx海陵十萬職工技能大賽開幕式暨收銀員操作比武活動，提升了職工的勞動本領(lǐng)和業(yè)務(wù)技能。重要節(jié)日和重大活動前夕，我們都分別組織大下訪活動，重點走訪慰問困難黨員、特困職工、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等特殊群體，認真接待處理來信來訪，有效地化解了大量社會矛盾，使人民群眾感受到黨的溫暖，共享改革發(fā)展的成果。
（四）加強監(jiān)督，專項整治。
搞好好食品安全等行政執(zhí)法工作俗話說：“民以食為天，食以安為先”，食品安全、生豬屠宰、酒類流通、煤炭執(zhí)法等，是關(guān)系到人民生活質(zhì)量和生命安全的大事。今年，我們著重從三個方面入手。一是做好日常監(jiān)督管理。特別是結(jié)合國家新的行政法規(guī)的制定實施，結(jié)合我區(qū)實際，建立健全新的一系列便于操作的規(guī)章制度，要求被監(jiān)管對象自覺形成自律制度，服從監(jiān)管。二是搞好各項專項整治活動，xx奶粉事件發(fā)生后，按照省、市兩級政府的要求，組織農(nóng)委、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)等部門及時處置，取得階段性成果。嚴(yán)格執(zhí)行食品經(jīng)營主體資格的審查制度，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營等違法行為；嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生管理條例，常年嚴(yán)查過期變質(zhì)和“三無”食品；開展“創(chuàng)建食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動，整體提升管理水平。三是建立健全依法行政的各項規(guī)章制度，進一步加強基礎(chǔ)工作。煤炭執(zhí)法結(jié)合新的政策法規(guī)，建立健全了監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和臺帳資料，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，提升了依法行政的水平。招商引資工作已完成考核指標(biāo)。我們決心在新的一年里，發(fā)揚成績，糾正不足，克服困難，努力工作，團結(jié)協(xié)調(diào)，奮力拼搏，使各項工作都能上一個新的臺階。
今年以來，我們緊緊圍繞“率先達小康，建設(shè)新菱塘”的工作要求，進一步加大工作力度，搶抓機遇、開拓進取、扎實工作，強勢推進服務(wù)業(yè)的發(fā)展，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，較好地完成了上級今年下達的各項任務(wù)指標(biāo)。全年實現(xiàn)三產(chǎn)增加值1.75億元，占下達計劃1.73億的101%，同比增長20.6%，服務(wù)業(yè)占gdp的比重達到21%。完成三產(chǎn)投入7700萬元，占下達目標(biāo)6000萬元的128.3%。在工商部門登記注冊的個體工商戶新增210戶。全鄉(xiāng)服務(wù)業(yè)運行呈加速發(fā)展趨勢，對全鄉(xiāng)經(jīng)濟的貢獻份額逐步加大，對一、二產(chǎn)業(yè)的促進作用日益顯現(xiàn)。
一、以招商引資為抓手，推動服務(wù)業(yè)發(fā)展。
我們把招商引資作為加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的活水源頭，堅持把招商引資作為發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的總抓手，不斷加大招商引資力度，全方位、多渠道、大力度引人才、引資金、引項目。今年以來先后引進揚州開宏置業(yè)有限公司投資6000萬元，興建久居圓別墅區(qū)及商住樓；引進天長客商季志林投資500萬元興辦順得利物流公司；引進揚州匯銀家電投資300萬元開辦匯銀家電菱塘店；引進浙江客商投資500萬元興辦金利服飾廣場；引進國資500多萬元修繕改造古清真寺及二次改水等項目。據(jù)統(tǒng)計全年預(yù)計引進“三資”達8500萬元，引進三產(chǎn)項目12個。這些項目的實施將成為我鄉(xiāng)第三產(chǎn)業(yè)新的增長點，同時對優(yōu)化我鄉(xiāng)三產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提高整體競爭能力等方面將產(chǎn)生積極影響。
二、以項目建設(shè)為載體，加快服務(wù)業(yè)發(fā)展。
項目建設(shè)是加快發(fā)展的首要要素，有了項目就有了加快發(fā)展的基礎(chǔ)，我們創(chuàng)新發(fā)展思路，強勢推進項目建設(shè)，增強發(fā)展后勁，推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。今年以來，我們主要抓了提升三產(chǎn)運行質(zhì)態(tài)的四大基礎(chǔ)性工程：
三是整合商業(yè)資源，騰籠換鳥，創(chuàng)建誠信銷售一條街，提升了團結(jié)路商業(yè)功能區(qū)建設(shè)；四是按照創(chuàng)一流的要求，建設(shè)工業(yè)集中區(qū)，促進工業(yè)經(jīng)濟又好又快地發(fā)展?；A(chǔ)設(shè)施條件的改善、人氣的集聚、財源的增多，催生了服務(wù)業(yè)的大發(fā)展。
三、以發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)為重點，促進服務(wù)業(yè)發(fā)展。
我們充分整合利用現(xiàn)有的物流資源，與專業(yè)市場建設(shè)相銜接，加快建設(shè)包括交通運輸、倉儲配運、信息網(wǎng)絡(luò)等功能齊全的現(xiàn)代物流體系，努力優(yōu)化運輸結(jié)構(gòu)，改進技術(shù)裝備，提高交通運輸能力。
一是進一步優(yōu)化運力結(jié)構(gòu)。發(fā)展高中檔客車，新開辟了客運線路，實現(xiàn)線路客運車輛上檔次、上規(guī)模。發(fā)展專用貨車、重型貨車，使貨車車型向多元化發(fā)展，滿足不同類型貨物運輸?shù)男枨蟆?BR> 二是加快發(fā)展道路運輸。抓住國家對服務(wù)業(yè)發(fā)展扶持的機遇，以全鄉(xiāng)的骨干企業(yè)曙光公司為載體，依托本鄉(xiāng)運輸大戶順得利車隊組建了順德利物流公司。
三是加快發(fā)展水上運輸業(yè)，以鄉(xiāng)航運站為載體組建水上運輸專業(yè)隊伍。吸引外資、民資在天菱河新建水上運輸碼頭，初步形成我鄉(xiāng)陸地運輸和水上運輸同步發(fā)展的運輸格局，促進全鄉(xiāng)交通業(yè)的跨越式發(fā)展。
四、以發(fā)展旅游為突破，優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展。
我們把發(fā)展民族旅游作為推動服務(wù)業(yè)發(fā)展的突破口，充分挖掘回文化資源，做足民族游文章。按照全鄉(xiāng)旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)分步實施、彰顯特色的原則，今年已投入了數(shù)百萬元，利用古清真寺被評為省級文物保護單位的金字招牌，多方籌措資金，對古清真寺及周邊環(huán)境進行了修繕和改擴建，委托揚州古建公司進行施工，修舊如舊，以期恢復(fù)古清真寺原貌，目前工程正在緊張實施之中，12月底前完成一期工程。同時積極打造農(nóng)民公園建設(shè)，目前已對雙慶河進行河底清淤，啟動綠化及景點設(shè)置，栽植菱角、荷藕等觀光水生植物，形象地展示“菱塘”的由來。大力促進我鄉(xiāng)旅游經(jīng)濟，特別是民族旅游的快速發(fā)展，為全鄉(xiāng)服務(wù)業(yè)加快發(fā)展起到了有益的補充和推動作用。
五、以“四鎮(zhèn)同創(chuàng)”為平臺，提升服務(wù)業(yè)發(fā)展。
為改善我鄉(xiāng)的投資環(huán)境和生活環(huán)境，進一步提升集鎮(zhèn)檔次和品味，集聚商機和人氣，為服務(wù)業(yè)發(fā)展增添后勁。我鄉(xiāng)提出了“四鎮(zhèn)同創(chuàng)”的目標(biāo)，即通過3—5年努力，把我鄉(xiāng)創(chuàng)建成國家級衛(wèi)生鎮(zhèn)、國家級新型示范小城鎮(zhèn)、國家級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、江蘇省城市化示范鎮(zhèn)。按照目標(biāo)和要求，加大集鎮(zhèn)的建設(shè)力度，加速建設(shè)步伐，投入近600萬元以上，完善、配套了集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，主要完成了老鎮(zhèn)區(qū)巷道硬質(zhì)化建設(shè)，揚菱路綠化和人行道彩鋪及垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)等等，目前已成功創(chuàng)建成為國家級衛(wèi)生鎮(zhèn)、江蘇省環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)，集鎮(zhèn)規(guī)模不斷擴大，集鎮(zhèn)人口逐年增加，提升了集鎮(zhèn)承載能力，完善了集鎮(zhèn)服務(wù)功能。
六、明年的工作思路。
（一）著力推進重點行業(yè)發(fā)展。
充分利用我鄉(xiāng)區(qū)位、生態(tài)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)等優(yōu)勢，大力推進旅游、物流、房地產(chǎn)業(yè)等重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是做大旅游經(jīng)濟板塊。一方面進一步培植和打造民族風(fēng)情及生態(tài)旅游品牌，在恢復(fù)古清真寺原貌的基礎(chǔ)上，傾注人力、財力搞好二期工程的景點擴建和配套設(shè)施建設(shè)，全力打造旅游品牌。加快推進農(nóng)民公園旅游景點建設(shè)，積極啟動北崗旅游度假村建設(shè)。把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢，將我鄉(xiāng)打造成為揚州的后花園，使我鄉(xiāng)的旅游景點融入揚州民族風(fēng)情旅游線路，力爭開辟菱塘一日游。二是努力提升集鎮(zhèn)檔次。進一步加大集鎮(zhèn)投入，堅持推進服務(wù)業(yè)發(fā)展與加快集鎮(zhèn)建設(shè)進程相配套，促進人流、物流、資金流和信息流向集鎮(zhèn)聚集，為服務(wù)業(yè)發(fā)展拓展空間。要注重全鄉(xiāng)的市場建設(shè)與小城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃搞好銜接，超前謀劃，整體推進，加快興菱路綜合開發(fā)，打造成我鄉(xiāng)又一商貿(mào)聚集區(qū)。三是推進交通運輸發(fā)展。引導(dǎo)順得利物流公司進一步擴張經(jīng)營總量，使其由主要承擔(dān)曙光電纜公司的運輸業(yè)務(wù)，向其他工業(yè)企業(yè)拓展，實現(xiàn)年營業(yè)額5000萬元的目標(biāo)。同時進一步推進天菱河物流碼頭建設(shè)，爭取組建天菱河物流儲備中心。抓住郵天路建設(shè)通車的'契機，大力開辟我鄉(xiāng)交通運輸業(yè)的新格局。
（二）著力推進重點企業(yè)培育。
服務(wù)業(yè)要想取得突破，實現(xiàn)總量遞增，必須突出培大培強，著力打造服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)。要力爭年內(nèi)培育1—2個實現(xiàn)營業(yè)收入過千萬元以上的規(guī)模企業(yè)。
（三）著力推進重大項目建設(shè)。
項目是服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要抓手，沒有項目，發(fā)展服務(wù)業(yè)就是無源之水、無本之木。一是強化重大項目的開發(fā)，認真籌劃服務(wù)業(yè)招商項目，要將招商引資作為服務(wù)業(yè)發(fā)展的主攻點，充分利用各種資源，廣泛開展“走出去”、“請出來”的招商活動。堅持“吸引外資、聚集民資、盤活閑資、爭取國資”的原則，做好項目推介，力爭引進一批重大項目。精心包裝推出商貿(mào)中心、北崗度假村、專業(yè)市場、房地產(chǎn)開發(fā)等一批大型服務(wù)業(yè)項目，吸引外來客商投資。二是強化重大項目建設(shè)考核激勵機制，要建立重大項目掛鉤幫扶責(zé)任制、明確責(zé)任人，細化考核措施，鄉(xiāng)干部聯(lián)績計獎，村干部聯(lián)績計酬，促使項目早竣工、早運營、早見效，形成服務(wù)業(yè)發(fā)展的強力支撐。同時對列入市縣服務(wù)業(yè)重點項目并完成投資額度的，幫助積極向上爭取服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金。三是強化重大項目的協(xié)調(diào)服務(wù)。通過擴大開外，制訂優(yōu)惠政策，在土地、建設(shè)、供電、供水、辦證等方面實施一站式、保姆式服務(wù)，讓更多項目落戶菱塘。通過項目的加快實施，增強服務(wù)業(yè)的發(fā)展后勁。
我鄉(xiāng)在發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)上雖然做了些工作，取得了一定的成績，但也還存在著許多薄弱環(huán)節(jié)。在今后的工作中，我們將進一步解放思想，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷開辟新空間、增強新動力、創(chuàng)造新優(yōu)勢，全力推進全鄉(xiāng)服務(wù)業(yè)實現(xiàn)更好更快的發(fā)展，使我鄉(xiāng)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)實現(xiàn)新跨越。
今年以來，xx鎮(zhèn)緊緊依托區(qū)位、生態(tài)、文化資源富集優(yōu)勢，堅持把發(fā)展旅游服務(wù)業(yè)作為“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”和推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措來抓，以“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展、大增收”為目標(biāo)，大力實施服務(wù)業(yè)興鎮(zhèn)戰(zhàn)略，突出重點項目建設(shè)，培植壯大文化旅游業(yè)，有力地推動了全鎮(zhèn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。
一是整理歸納，充分挖掘歷史文化旅游資源。開展了服務(wù)業(yè)發(fā)展調(diào)研活動，確立了以發(fā)展旅游業(yè)帶動三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，以打造中心商貿(mào)聚集區(qū)引領(lǐng)服務(wù)業(yè)大發(fā)展的新格局，明確了發(fā)展目標(biāo)，增強了發(fā)展的針對性和指導(dǎo)性。目前，全鎮(zhèn)有國家級重點文物保護單位1處，xx市級文物保護單位處，今年新增xx市級重點文物保護單位灞陵橋鐘家祠堂1處。鎮(zhèn)內(nèi)擁有500年以上的古樹6棵。爭取國家財政資金4000余萬元，對國家級級文物保護單位薛國故城古城墻遺址進行了保護性修復(fù)，目前已完成道路硬化3000余米，栽植綠化苗木10萬余株。同時，已開發(fā)出非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護項目南陶莊竹木玩具系列產(chǎn)品20余個。
二是突出項目建設(shè)，不斷壯大服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模。重點圍繞文化旅游、商貿(mào)流通、倉儲物流、公共服務(wù)等重點產(chǎn)業(yè)上大項目、建好項目。通過招商，成功引進上海華聯(lián)生活超市落戶張汪。項目占地面積近10畝，總投資3500萬元，建筑面積近4000平方米。超市分為主題百貨、大賣場、專業(yè)店、餐飲休閑吧和兒童樂園等五大功能區(qū)域，該項目于今年9月份正式運營后，預(yù)計可實現(xiàn)年經(jīng)營收入2000萬元，安排就業(yè)90人，有力推動了張汪鎮(zhèn)商業(yè)向現(xiàn)代化水準(zhǔn)邁進。同時，以大宗集團二次創(chuàng)業(yè)為載體，不斷推動大宗集團元寶楓基地建設(shè)，今年完成了800余畝的元寶楓基地一期建設(shè)，同時成功流轉(zhuǎn)土地3000畝，抓緊實施二期建設(shè)，計劃將元寶楓基地建設(shè)成集農(nóng)業(yè)休閑觀光、植物油加工、種苗培育為一體的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地。
三是完善功能配套，推動旅游區(qū)點開發(fā)升級。堅持以大宗村省級aaa農(nóng)村旅游風(fēng)景區(qū)為龍頭，以薛國故城遺址等豐富的歷史文化資源為載體，不斷加強全域旅游建設(shè)。大宗村游客服務(wù)中心、購物中心和旅游交通、景區(qū)安全、醫(yī)療衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)通訊等硬件設(shè)施建設(shè)不斷完善，推動了大宗村aaa級景區(qū)建設(shè)取得新突破。進一步健全“吃住行游購娛”旅游鏈條，增強旅游業(yè)的消費功能、娛樂功能、服務(wù)功能，不斷提升全鎮(zhèn)旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。
一、發(fā)揮主體作用，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
工農(nóng)關(guān)系辦公室作為田陳煤礦、許樓煤礦等有關(guān)企業(yè)單位與鎮(zhèn)的綜合辦事機構(gòu)，主要發(fā)揮著承上啟下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的中樞作用。掌握第一手資料，多提參考性意見，拿出可行性預(yù)案，以便領(lǐng)導(dǎo)決策?！皟?yōu)中選優(yōu)”在實施過程中好方法，好經(jīng)驗，及時推廣總結(jié)。對存在的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以便完善和修正。
二、加強部門管理，落實崗位責(zé)任。
工農(nóng)關(guān)系辦是綜合性部門，具體有接待信訪，會務(wù)，協(xié)調(diào)等日常瑣碎，辦公地點分散。因此崗位工作職責(zé)，工作紀(jì)律要求，工作作風(fēng)，積極樹立全心全意服務(wù)的工作觀念，主動高效完成各項工作。促進工作效率的提高。
三、認真搞好后勤服務(wù)，強化辦公室工農(nóng)關(guān)系工作是一項非常重要的基礎(chǔ)性工作。一年來我們作了大量的調(diào)研，深入田間地頭，走村入戶，了解核實各項具體塌補畝數(shù)，同時規(guī)范辦事程序，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，徹底杜絕“吃喝拿要”等現(xiàn)象，黨風(fēng)廉政建設(shè)方面未出現(xiàn)過一起重大問題。
四、明確要求，把握關(guān)鍵，做好明年工作。
在這一年工作當(dāng)中，我們也清醒地看到，還存在許多矛盾和問題，自身工作的主動性，超前性需要進一步提高，規(guī)范化，制度化，程序化已全面啟動，但水平不高，管理不夠嚴(yán)，在許多方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，有待于明年在工作中加強。
未來一年主要做好以下幾個方面工作；一是走嚴(yán)格管理，強化自身素質(zhì)道路。二是把制度的制訂、完善、落實、貫徹作為工作重點，加大執(zhí)行力，服務(wù)于鎮(zhèn)黨委政府，堅持以人為本，多溝通交流作為工作的根本出發(fā)點，進一步增強緊迫感，責(zé)任感。三是充分發(fā)揮“參謀助手信息反饋，督促檢查，協(xié)調(diào)綜合職能作用”為搞好地礦關(guān)系，保護群眾利益，維護社會穩(wěn)定。
20××年，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我鎮(zhèn)的區(qū)域優(yōu)勢，認真分析經(jīng)濟形勢，積極發(fā)展三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，深入實施“服務(wù)業(yè)興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，努力拓展服務(wù)業(yè)空間，不斷提升服務(wù)業(yè)發(fā)展水平，各項工作取得了顯著成效。
（一）著力推進項目建設(shè)。
把項目建設(shè)作為擴大有效投資、促進轉(zhuǎn)型升級的重要抓手，主攻大項目、好項目引進落地，全力以赴推進項目實施。
1.抓項目招商。充分利用城關(guān)鎮(zhèn)的資源優(yōu)勢，組織服務(wù)業(yè)招商專題推介會，積極引進電商物流、休閑養(yǎng)生等服務(wù)業(yè)項目，爭取引進億元以上項目2個以上。
2.抓項目開工。每月開展一次項目督查，舉辦兩次重大項目集中開工儀式，確保重點項目開工率達到90%以上。
3.抓項目解難。把縮短項目前期準(zhǔn)備和化解要素制約作為解難突破口，每季組織開展重點項目難題協(xié)調(diào)會議，對相關(guān)難題，確保協(xié)調(diào)一件、落實一件。
4.抓項目進籠子。積極向上爭取省重點項目，力爭1-2個項目列入縣重點建設(shè)項目或市服務(wù)業(yè)重大項目。
（二）加大對上爭取力度。
認真分析研究服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金的扶持重點和方向，拿出過硬項目，加大爭取力度，重點支持影響力大、帶動作用強、具有示范效應(yīng)的服務(wù)業(yè)重大項目，全力支持服務(wù)業(yè)做大做強。
（三）實施服務(wù)業(yè)人才建設(shè)工程。
通過多種途徑和方式，建立人才引進和交流合作通道，大力引進和培養(yǎng)高層次、高技能、熟悉現(xiàn)代管理的高級服務(wù)業(yè)人才，以高素質(zhì)人才推動高水平發(fā)展。進一步完善服務(wù)業(yè)人才、智力和項目相結(jié)合的機制，創(chuàng)造讓各類人才充分施展才干的良好環(huán)境。加快培養(yǎng)社會急需的熟悉世界貿(mào)易規(guī)則的現(xiàn)代物流、信息、金融、保險、各類中介服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)人才。
（四）優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
認真貫徹落實縣委、縣政府《關(guān)于進一步加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的若干意見》，積極有效地把各項政策落實到位。努力形成政策引導(dǎo)效應(yīng)，營造服務(wù)業(yè)發(fā)展的最佳環(huán)境，堅持給有一定影響力的重點服務(wù)業(yè)項目以二產(chǎn)項目的待遇，激活發(fā)展服務(wù)業(yè)的積極性。
（一）轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，積極為服務(wù)業(yè)發(fā)展建言獻策。
今年是我們服務(wù)業(yè)發(fā)展局成立的第一年。服務(wù)業(yè)內(nèi)涵豐富，涉及面廣。加之，我區(qū)的服務(wù)業(yè)又處在一個加快發(fā)展的關(guān)鍵時刻，時機寶貴、任務(wù)艱巨。我們認真組織機關(guān)干部統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變思路，不等不靠，結(jié)合“踐行科學(xué)發(fā)展觀我為泰州作貢獻”主題教育，在機關(guān)內(nèi)部開展了“踐行科學(xué)發(fā)展觀我為服務(wù)業(yè)發(fā)展作貢獻”活動。發(fā)動機關(guān)干部人人為服務(wù)業(yè)發(fā)展建言獻策，主動謀劃對服務(wù)業(yè)企業(yè)如何實施有效的指導(dǎo)、監(jiān)控、跟蹤、督查、服務(wù)，如何對發(fā)展服務(wù)業(yè)作出我們自己應(yīng)有的貢獻。機關(guān)每個部門都寫了研討文章，每個人都提出了許多好的建議。同時，我們還抽調(diào)部分同志參與了海陵區(qū)服務(wù)業(yè)企業(yè)人才調(diào)研和企業(yè)狀況調(diào)研工作，為及時掌握服務(wù)業(yè)發(fā)展宏觀趨勢和周邊地區(qū)動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了一定的參考和依據(jù)。
（二）突出重點，加快步伐，集中精力抓好改制。
企業(yè)改制是我們今年工作的重要內(nèi)容。對已改制企業(yè)，我們加快做好掃尾工作，確保真正、徹底改制到位；對正在改制的企業(yè)，加快工作進度，確保一步到位；對具備破產(chǎn)終結(jié)條件的企業(yè)，明確時間，限期終結(jié)。
今年以來，先后終結(jié)了集成公司的破產(chǎn)終結(jié)和機電公司的人員分流工作。
泰州肉聯(lián)廠20xx年5月31日裁定破產(chǎn)，原運行的8500噸冷庫長期年久失修，超期使用，是市政府安全辦掛牌督辦的重大安全隱患限期整改項目。在區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)注和領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)班子成員駐廠辦公，現(xiàn)場組織，現(xiàn)場指揮，現(xiàn)場疏導(dǎo)，化解矛盾，實施了冷庫拆除工程，確保了安全隱患從根本上得以消除，確保了人民生命財產(chǎn)安全，得到了市區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
泰康食品廠：在做了大量的基礎(chǔ)性準(zhǔn)備工作后，該企業(yè)已按程序向區(qū)法院提交了企業(yè)破產(chǎn)申請，區(qū)政府已發(fā)會議紀(jì)要明確由海潤資產(chǎn)公司先行墊付500萬元啟動資金，只要資金一到帳，法院即可以裁定破產(chǎn)。目前，這項工作正在落實之中。
糖酒公司：今年主要是資產(chǎn)處置，第一批需處置的資產(chǎn)于今年5月10日經(jīng)拍賣行按程序拍賣，第一輪處于流拍狀態(tài)，目前已做好相關(guān)基礎(chǔ)性工作，正按按法定程序組織第二輪拍賣。
金屬回收公司：從20xx年下半年以來經(jīng)營嚴(yán)重虧損，鑒于該企業(yè)現(xiàn)狀，區(qū)政府已發(fā)會議紀(jì)要明確，該企業(yè)的改制必須盡快進入破產(chǎn)程序，要求法院依法裁定破產(chǎn)，目前破產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作已基本就緒，待法院審理后即可進入破產(chǎn)程序。
泰州一百、集慶不銹鋼兩家國有控股企業(yè)，已形成公有股權(quán)退出的方案，目前，泰州一百的審計、評估已結(jié)束，正在向區(qū)委、政府匯報下一階段的工作安排，力爭年內(nèi)完成。集慶不銹鋼正在安排審計工作。
（三）圍繞中心工作，齊心協(xié)力，有效開展各項中心活動。
上半年，我們組織機關(guān)黨員干部參加了5月23日奧運火炬?zhèn)鬟f活動，為維護社會穩(wěn)定，加強安全防范做了大量工作；8月份和10月份，我們組織機關(guān)干部積極參加省和國家級文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動，配合共建單位方洲社區(qū)，為環(huán)境整治作出了貢獻；切實抓好安全生產(chǎn)，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，認真開展“安全百日賽”、迎奧運保安全等活動，收到明顯成效，沒有發(fā)生一起責(zé)任事故。今年我們還組織機關(guān)干部參加了全區(qū)開展的拆違專項整治和拆遷工作，通過專項調(diào)查和自查自糾，沒有發(fā)現(xiàn)機關(guān)工作人員中有違建行為，并協(xié)助區(qū)政府有關(guān)部門，做好被拆遷企業(yè)的疏導(dǎo)工作，較好地完成了拆遷拆違工作任務(wù)。
組織機關(guān)黨員義工服務(wù)隊和中百一店黨員義工服務(wù)隊適時開展黨員義工服務(wù)活動，義務(wù)為群眾進行食品安全知識宣傳、電器修理、測量血壓等，受到群眾好評。與此同時，受區(qū)總工會委托，系統(tǒng)工會牽頭舉辦了20xx年，我們著重從三個方面入手。
一是做好日常監(jiān)督管理。特別是結(jié)合國家新的行政法規(guī)的制定實施，結(jié)合我區(qū)實際，建立健全新的一系列便于操作的規(guī)章制度，要求被監(jiān)管對象自覺形成自律制度，服從監(jiān)管。
二是搞好各項專項整治活動，三鹿發(fā)生后，按照省、市兩級政府的要求，組織農(nóng)委、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)等部門及時處置，取得階段性成果。嚴(yán)格執(zhí)行食品經(jīng)營主體資格的審查制度，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營等違法行為；嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生管理條例，常年嚴(yán)查過期變質(zhì)和“三無”食品；開展“創(chuàng)建食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動，整體提升管理水平。
三是建立健全依法行政的各項規(guī)章制度，進一步加強基礎(chǔ)工作。煤炭執(zhí)法結(jié)合新的政策法規(guī)，建立健全了監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和臺帳資料，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，提升了依法行政的水平。招商引資工作已完成考核指標(biāo)。
我們決心在新的一年里，發(fā)揚成績，糾正不足，克服困難，努力工作，團結(jié)協(xié)調(diào)，奮力拼搏，使各項工作都能上一個新的臺階。
三服務(wù)發(fā)言材料篇十八
尊敬的商業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)及各位朋友們：
您們好!
今天，我受拓新控股集團董事長的重托，代表拓新集團向多年來大力支持拓新事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們，誠摯的道一聲感謝!
感謝您們多年來快捷、高效的工作流程和誠懇、廉潔的工作作風(fēng)為拓新集團的不斷壯大帶來的發(fā)展“源泉”
飲水思源，現(xiàn)在拓新所取得的每一點進步和成功，都離不開農(nóng)商行的關(guān)注、信任與支持。
您們的理解和信任是拓新發(fā)展的強大動力，您們的關(guān)心和支持是拓新事業(yè)發(fā)展的不竭源泉。
多年來，拓新集團正是有了農(nóng)商行的不斷支持，才促使了我們事業(yè)的不斷奮進，在前進的征途中才會有源源不斷的信心和力量;拓新的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。
多年來，您們每一次的鼎力支持、每一次的雪中送炭，都讓榮昌縣的中小企業(yè)感恩不盡，讓拓新感激不已。“最佳中小企業(yè)銀行”、“最佳農(nóng)村金融服務(wù)銀行”的美譽，您們當(dāng)之無愧。
打鐵還需自身硬，在與農(nóng)商行通力協(xié)作，在您們的鼎力支持下，拓新集團更要不斷提高自身競爭力，增強品牌和質(zhì)量意識，努力拼搏，奮力發(fā)展，爭取打造出一個讓政府放心、讓市民交口相贊的大型民營性企業(yè)。
與此同時，希望拓新集團在以后發(fā)展前行的道路上，能夠繼續(xù)得到您們的關(guān)心和大力支持。我深信——“攜手農(nóng)商行，同發(fā)展共成長”的目標(biāo)，一定實現(xiàn)。
最后，值此歲末年初之際，恭祝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們，身體健康!闔家幸福!
我的發(fā)言完畢，謝謝大家。
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三服務(wù)發(fā)言材料篇十九
一是指導(dǎo)養(yǎng)老機構(gòu)自查自改。下發(fā)《關(guān)于開展全縣福利機構(gòu)消防安全檢查工作的通知》和《關(guān)于做好全縣養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)安全生產(chǎn)工作消除火災(zāi)隱患的`緊急通知》，指導(dǎo)各鎮(zhèn)(街道)和養(yǎng)老機構(gòu)開展消防安全自查，做好養(yǎng)老機構(gòu)消防安全基礎(chǔ)情況排摸，確保消防安全責(zé)任人員、設(shè)施、管理制度三到位。并要求各養(yǎng)老機構(gòu)開展消防隱患風(fēng)險評估，及時發(fā)現(xiàn)、整改和消除系統(tǒng)內(nèi)部存在的各種消防安全隱患。
二是強化隱患排查整治。5月27-28日，由分管副縣長許春紅帶隊，組織縣公安、消防、民政等單位到全縣12家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)開展“地毯式”消防安全檢查，對全縣養(yǎng)老機構(gòu)的運營用房、疏散通道、消防設(shè)施器材、用水用電以及各類審批手續(xù)是否齊整等情況進行了全面排摸，共排查出5個方面問題，均已制定整治計劃。
三是強化部門日常協(xié)作。推動各鎮(zhèn)(街道)和民政、安監(jiān)、消防等部門建立日常聯(lián)動機制，明確有關(guān)部門、鎮(zhèn)(街道)消防安全職責(zé)，協(xié)同做好對養(yǎng)老機構(gòu)的常態(tài)化指導(dǎo)。深入推動養(yǎng)老機構(gòu)認真履行好消防安全法規(guī)、社會組織登記管理法規(guī)以及養(yǎng)老機構(gòu)管理辦法等規(guī)定，實現(xiàn)消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理。
四是開展消防知識教育活動。要求各養(yǎng)老機構(gòu)通過專題授課、張貼消防安全標(biāo)示標(biāo)語、發(fā)放消防宣傳資料等形式，為工作人員和入住老人詳細講解了消防法律法規(guī)、典型火災(zāi)案例、各類火災(zāi)特點和應(yīng)急處置措施、滅火器的使用及火場正確逃生自救等消防安全常識，切實提高人員消防安全意識和逃生能力。