公司年度工作總結(jié)經(jīng)典大全(18篇)

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    總結(jié)是一種檢視和評(píng)估自己所取得成績(jī)的方式,可以讓我們不斷進(jìn)步。寫總結(jié)時(shí)可以運(yùn)用一些框架性的語(yǔ)句和句型,使整篇總結(jié)更具統(tǒng)一性和連貫性。如果大家對(duì)以下提供的總結(jié)范文感興趣或有任何疑問(wèn),可以隨時(shí)給我留言。
    公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇一
    時(shí)光飛逝,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年是充滿夢(mèng)想和激情的一年,是記載著我們過(guò)去一點(diǎn)一滴的一年。也是公司不平凡的一年?;仡?0xx樓市,龍年伊始出現(xiàn)成交量“小陽(yáng)春”,3-5月份開(kāi)發(fā)商以價(jià)換量助推樓市回暖,隨后6-8月,成交量不僅創(chuàng)年內(nèi)新高,更創(chuàng)歷年同期新高,9-10樓市進(jìn)入觀望期,成交量萎縮,銷售放緩,20xx年樓市最終在平淡中接近尾聲。
    20xx年,公司根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的總體要求,貫徹落實(shí)服務(wù)營(yíng)銷年的理念,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,各職能部門積及配合與指導(dǎo)下,公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,積極開(kāi)展本年度工作。全年超額完成了銷售億元的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
    在此,我們要感謝集團(tuán)的正確指導(dǎo),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng),感謝相關(guān)部門的大力支持。
    為更好地總結(jié)一年來(lái)的工作,制定明年的工作思路,我司現(xiàn)將20xx年度的工作做如下匯報(bào):
    (一)超額完成任務(wù),再創(chuàng)效益新高
    1-11月,銷售商品房資金回籠億元。其中,公司代理銷售項(xiàng)目商品房實(shí)現(xiàn)資金回籠億元(含2#,4#樓商鋪銷售的資金回籠萬(wàn)元),占資金回籠總額的81%;超過(guò)全年回籠目標(biāo)總額(億元)的45%。共銷售商品房套,銷售面積約為平方米,銷售額億元。超過(guò)全年銷售目標(biāo)總額(億元)的39%。共完成江南春城商品房簽約套,簽約面積萬(wàn)平方米,簽約額億元。
    1、項(xiàng)目。在區(qū)域樓盤漲跌互現(xiàn)態(tài)勢(shì)下,以價(jià)換量是今年上半年樓市的主旋律,而靈活定價(jià)隨行就市論證了價(jià)格是促進(jìn)成交的關(guān)鍵。2月份,針對(duì)組團(tuán),通過(guò)價(jià)格調(diào)整進(jìn)行了促銷,前期并配合了當(dāng)月白云深處剩余房源的銷售,當(dāng)月超額完成了銷售額,為20xx年開(kāi)了一個(gè)好頭,也增加了團(tuán)隊(duì)在困難時(shí)期的信心。3月份,在集團(tuán)的指示下,我司做了多套降價(jià)促銷方案與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門討論確定。于3月底推出“千人大團(tuán)購(gòu)”促銷活動(dòng)?;顒?dòng)面市后,短短5天預(yù)約客戶達(dá)640組,活動(dòng)至今共成交認(rèn)購(gòu)套,認(rèn)購(gòu)金額億元。通過(guò)4個(gè)月左右的消化期,基本銷售完畢,整個(gè)上半年銷售量在月度銷量榜排名前茅。截止到目前還剩余50多套未售房源。5月份開(kāi)始,我們重點(diǎn)對(duì)剩余車位進(jìn)行促銷,討論確定了階梯式的促銷價(jià)格為6.5-8萬(wàn)元不等。全年完成車位銷售共182個(gè),回籠資金1151萬(wàn)元。6月份隨著樓市回暖,改善型需求悄然入市,部份房源雖有折扣,但力度開(kāi)始縮小,屆時(shí)我們針對(duì)及房源價(jià)格進(jìn)行了小幅漲價(jià)。經(jīng)過(guò)上半年的促銷銷售,可售房源并不多,下半年可售房源為剩余房源以躍層為主,面積基本在230方左右,再加上后續(xù)價(jià)格已回調(diào),總價(jià)都比較高,成交滯緩。
    下半年銷售主要以項(xiàng)目為重點(diǎn),包括開(kāi)盤前的各項(xiàng)銷售工作安排落實(shí),涉及銷售展廳啟用,營(yíng)銷對(duì)接,項(xiàng)目銷售房源定價(jià)及制訂合理的開(kāi)盤優(yōu)惠措施等工作,自11月3日開(kāi)盤成交至目前累計(jì)成交套,開(kāi)盤半個(gè)月共成交27套,成交率45%成交類型大部分為業(yè)主或者員工介紹,成交總金額萬(wàn)元。
    2、項(xiàng)目。今年8月受集團(tuán)委托,我司派駐銷售骨干前往項(xiàng)目開(kāi)展銷售工作,公司領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)全面的銷售管理工作。期間及時(shí)推行了適宜的績(jī)效考核政策;完善并實(shí)施了新的績(jī)效考核制度;健全了機(jī)構(gòu)設(shè)置,增設(shè)了市場(chǎng)開(kāi)拓部;調(diào)整了銷售策略及模式。年末,我們配合促銷方案讓項(xiàng)目走進(jìn)杭州各高端社區(qū),邀請(qǐng)意向客戶參與我們的產(chǎn)品推薦活動(dòng),同時(shí)還借政府組織的各類房展會(huì)到重點(diǎn)城市進(jìn)行推廣。8月份以來(lái)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)新認(rèn)購(gòu)56套,認(rèn)購(gòu)面積3849m2,認(rèn)購(gòu)額約4600萬(wàn),實(shí)現(xiàn)簽約44套,簽約面積3019m2,簽約額約3746萬(wàn),實(shí)現(xiàn)資金回籠約3300萬(wàn)。其中通過(guò)窗口組織客戶上島看房35人次,成交8套;項(xiàng)目近兩個(gè)月的銷售總量在地區(qū)銷售排名前列。
    3、二手房公司。今年商品房辦證業(yè)務(wù)主要以集中受理及為主,據(jù)統(tǒng)計(jì)由我司受里代辦證業(yè)務(wù)142筆,手續(xù)費(fèi)收入合計(jì)7.98萬(wàn)元。成交二手房租賃業(yè)務(wù)131筆,實(shí)現(xiàn)資金回籠142.96萬(wàn)元。其中成交商鋪?zhàn)赓U28個(gè),回籠資金106萬(wàn)元;車位租賃154個(gè),回籠資金36.96萬(wàn)元。
    4、項(xiàng)目。自九月份起我司調(diào)配銷售、內(nèi)勤骨干若干名,積極支持配合項(xiàng)目開(kāi)展售前售后的各項(xiàng)工作,把好的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到各項(xiàng)工作中去。
    (二)渠道拓展,實(shí)現(xiàn)銷售新突破
    今年渠道拓展主要以中介分銷為主,我司主要參與渠道中介培訓(xùn),及團(tuán)購(gòu)活動(dòng)方案執(zhí)行、配合等各項(xiàng)工作,維護(hù)及溝通企業(yè)團(tuán)購(gòu)客戶。合作吉屋網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)銷售公司,完善淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),及增加網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。今年渠道銷售成交主要來(lái)自阿里企業(yè)員工,截止目前,共成交房源99套,成交總面積9948.19平方,成交總價(jià)8955萬(wàn)元。
    項(xiàng)目渠道開(kāi)拓方面也頗有成效,我們導(dǎo)入分銷機(jī)構(gòu),加強(qiáng)與分銷商的合作,為了放大成交量,同時(shí)在等地設(shè)置分銷機(jī)構(gòu)。與三亞的租車公司發(fā)展合作,對(duì)自駕游的高端客戶進(jìn)行鎖定,邀約到項(xiàng)目體驗(yàn)。同時(shí)還與旅行社合作,對(duì)企事業(yè)中高端客戶群專門開(kāi)設(shè)一條博鰲專線。借用各分合作單位的客戶資源,我司提供銷售政策,為我司項(xiàng)目輸送目標(biāo)客源。并在8月底完善分商合作協(xié)議并邀請(qǐng)各合作單位到我項(xiàng)目參考并招開(kāi)了分銷商長(zhǎng)期合作發(fā)展會(huì)議,與會(huì)人員達(dá)到100人。增加各分銷商對(duì)我項(xiàng)目的信心,提高帶客量。
    (三)強(qiáng)化服務(wù),做好資金回籠
    公司以資金回籠為目標(biāo),抓緊各項(xiàng)目簽約,緊盯在途資金回籠進(jìn)度,催放貸款,后勤工作齊頭并進(jìn)。
    1、我們緊緊圍繞資金回籠,在上半年集中促銷的銷售旺季,部門全體員工加班加點(diǎn)進(jìn)行簽約,保證快速消化前期認(rèn)購(gòu)客戶的簽約工作,防止客戶生變。全年完成江南春城商品房簽約共計(jì)套,簽約額億元。
    2、因銀根收緊,信貸政策變化較快,貸款要求不斷提高,有不少客戶按揭資料被退回或無(wú)法按揭的情況,我們想方設(shè)法與業(yè)務(wù)銀行、省市公積金管理中心、房管部門聯(lián)系、溝通,盡量讓購(gòu)房客戶獲得貸款資格,減少退房事件。
    3、與資金管理部門密切配合,緊盯在途資金的回籠進(jìn)度,加強(qiáng)與審批部門尤其是市公積金中心的溝通,爭(zhēng)取額度、促成放款。
    4、向法務(wù)處征詢有關(guān)疑難問(wèn)題,切磋解決客戶糾紛,有效地避免了更多的退房事件。
    5、完成全年交房通知書寄發(fā)796套:其中項(xiàng)目5.6.8.9幢207套,項(xiàng)目春2.4幢454套,現(xiàn)房零星交付,135套。
    (四)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),狠抓案場(chǎng)規(guī)范
    案場(chǎng)是銷售的主陣地,在市場(chǎng)嚴(yán)峻的時(shí)期,案場(chǎng)的服務(wù)和成交技巧在一定程度上將決定最終結(jié)果。今年,我們一如既往地認(rèn)真落實(shí)對(duì)案場(chǎng)管理的各項(xiàng)措施,狠抓客戶服務(wù)工作。通過(guò)銷售案場(chǎng)紀(jì)律制度的強(qiáng)化執(zhí)行和部門人員的績(jī)效管理,銷售案場(chǎng)平穩(wěn)有序。團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和專業(yè)技能也明顯提高,很多銷售人員經(jīng)過(guò)不斷歷練都具備了擔(dān)任更高職級(jí)的能力。
    (五)全面發(fā)展,做好后勤保障
    1、3月置換《經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證》到期,我們報(bào)審各項(xiàng)材料順利通過(guò)了市房管局和房管局的審核,得到了資質(zhì)延繼。
    2、通過(guò)了置換公司、公司各類執(zhí)照的年審、勞動(dòng)年審、及銷售公司iso年度審核工作。
    3、配合財(cái)務(wù)對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行年度盤點(diǎn),各項(xiàng)資產(chǎn)落實(shí)到人,做到合理使用與保管。
    (六)加強(qiáng)管理,優(yōu)化整體結(jié)構(gòu)
    公司健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,確保各規(guī)章制度得到有效執(zhí)行;根據(jù)項(xiàng)目銷售情況及時(shí)調(diào)整銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核方案,傭金分配方案。
    (一)缺少?gòu)?fù)合型人才
    由于各崗位之間參與程度不高,各類崗位業(yè)務(wù)人員專而不全。為提高工作效率,我們營(yíng)銷部有著策劃、銷售、內(nèi)務(wù)崗位的清晰分工。明晰的分工當(dāng)然有助銷售工作的更好開(kāi)展,但從某種類程度上也不利于全才的培養(yǎng)。今后,我們?cè)诒WC銷售工作正常開(kāi)展的同時(shí),要加強(qiáng)崗位之間的互相參與程度,甚至重點(diǎn)加強(qiáng)幾個(gè)員工的全面培養(yǎng),使其更多員工能夠成為一名多面手。
    (二)銷售隊(duì)伍涉獵面不夠
    我們銷售日常的精力主要投在了工作之上,往往與房產(chǎn)相關(guān)行業(yè)或不同行業(yè)、不同職業(yè)面的綜合知識(shí)、文化獲取及接觸都比較少,這對(duì)于我們自身的綜合素養(yǎng)與工作視野的提高是不利的。今后,我們應(yīng)在忙碌的工作之余,要擠出時(shí)間去接觸一些工作之外的事物與知識(shí),以便提高。
    (一)項(xiàng)目工作計(jì)劃
    20xx年我們將緊緊圍繞以集團(tuán)布置的全年銷售戰(zhàn)略目標(biāo),全面推廣,快速消化,快速回籠,力爭(zhēng)取得較好業(yè)績(jī)。
    1、明年主要圍繞a組團(tuán)銷售為主。其它蘆、組團(tuán)主要為帶量銷售。
    2、,預(yù)計(jì)在明年第一季度內(nèi)銷售完結(jié)。二手房銷售的工作比較常規(guī),也比較穩(wěn)定,明年的招商量也在今年的范圍左右。
    3、根集團(tuán)要求,在完成好銷售工作的同時(shí),重心需投入到項(xiàng)目營(yíng)銷上去,繼續(xù)整合更多渠道,爭(zhēng)取取得銷售新突破。
    (二)工作思路
    1、在這樣的市場(chǎng)環(huán)境之下,銷售政策、策略和執(zhí)行力度是首要條件。要深入研究客戶沒(méi)有下單的主要原因,不斷的總結(jié)歸納經(jīng)驗(yàn)。培養(yǎng)一支具有強(qiáng)而有力的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),我們需要學(xué)會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中的每位成員都能高效工作,只有如此才能共同達(dá)成目標(biāo),所以這也是公司20xx年需要努力的方向。
    2、要進(jìn)一步提升銷售案場(chǎng)管理工作,銷售案場(chǎng)及展示中心是展示公司形象的重要窗口,任何有不規(guī)范或不符合公司品牌形象的行為都要堅(jiān)決杜絕。銷售案場(chǎng)也是銷售的主陣地,在市場(chǎng)嚴(yán)峻的時(shí)期,現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)和銷售技巧在一定程度上取決定性作用。我們銷售團(tuán)隊(duì)每一位成員都需保質(zhì)保量地做好本職工作,遵守各項(xiàng)管理行為規(guī)范。
    3、繼續(xù)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。行之有效地開(kāi)展多種形式的培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)一支經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)的隊(duì)伍。
    4、完善制度建設(shè),加強(qiáng)內(nèi)部管理考核力度,公司在管理制度及措施上要進(jìn)一步健全管理制度,加強(qiáng)執(zhí)行力度,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心,力爭(zhēng)全面跨上新的臺(tái)階。
    5、根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置。
    總之在過(guò)去的一年里,取得的成績(jī)是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩,存在的問(wèn)題是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力,認(rèn)清形勢(shì)的嚴(yán)峻性,掌握好市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),才能使我們?cè)谌找婕?lì)的市場(chǎng)中立于不敗之地。最后我們相信全體員工只要統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
    公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇二
    光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去了?;仡櫸以谏虉?chǎng)這一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是受益非淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)我就一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾方面:
    擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來(lái),由于人員變動(dòng)比較大,而且公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)時(shí),我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng)。同時(shí)還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
    由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,每個(gè)人的綜合素質(zhì)、性格、均不相同。更重要的是他們都剛20xx,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
    在工作方法上,我根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們做到了:不隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為戒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少。干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú)。做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。
    在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):
    1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,尊重隊(duì)員,相互關(guān)心。
    2、走動(dòng)管理,隨時(shí)督促,檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮貌及值班工作質(zhì)量。
    3、堅(jiān)持每天主持班前班后會(huì),檢查隊(duì)員儀容、儀表和通訊裝備,明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及。下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況,及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題,做好工作記錄。
    總之,一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
    公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇三
    20xx年,城交公司的物資工作在局、公司的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹局物資工作會(huì)及公司職代會(huì)精神,落實(shí)公司的“固本強(qiáng)基,提質(zhì)增效”總體思路、堅(jiān)持“兩鐵+”發(fā)展定位、圍繞打造“五個(gè)一流”的奮斗目標(biāo)開(kāi)展物資管理工作,通過(guò)推動(dòng)物資標(biāo)準(zhǔn)化管理來(lái)實(shí)現(xiàn)公司物資管理水平的整體上升。
    20xx年城交公司新簽物資采購(gòu)合同總金額為62977.88萬(wàn)元,全年采購(gòu)管理考核各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況如下表:
    其中招標(biāo)采購(gòu)指標(biāo)未完成主要原因?yàn)椋翰糠猪?xiàng)目計(jì)劃提供不及時(shí)導(dǎo)致緊急采購(gòu),項(xiàng)目部模板、鋼結(jié)構(gòu)材料采購(gòu)采取了競(jìng)爭(zhēng)性談判的方式。今年,公司將針對(duì)此情況嚴(yán)格控制競(jìng)爭(zhēng)性談判及詢價(jià)采購(gòu),增加招標(biāo)采購(gòu)特別是公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)比例,提高物資采購(gòu)規(guī)范性。
    1、推進(jìn)物資標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。
    物資管理基礎(chǔ)工作繁瑣,涉及面廣,與其他部門聯(lián)系緊密,因此,規(guī)范物資管理,對(duì)物資管理工作進(jìn)行系統(tǒng)的整理與歸類,推行標(biāo)準(zhǔn)化是物資管理的當(dāng)務(wù)之急。
    根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)物資管理的基本需求,結(jié)合多年的“兩鐵”物資管理經(jīng)驗(yàn),詳細(xì)分解物資管理工作,將物資管理工作分解成采購(gòu)招標(biāo)、合同管理、物資結(jié)算、成本分析等十五個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)模塊,線上充分利用中國(guó)交建物資管理信息系統(tǒng)及項(xiàng)目物資管理系統(tǒng),形成了“15+2”的標(biāo)準(zhǔn)管理模式。
    通過(guò)這一年的指導(dǎo)、實(shí)施、檢查與反饋,各項(xiàng)目部物資管理人員業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高,物資基礎(chǔ)管理工作扎實(shí)有序。
    2、繼續(xù)對(duì)項(xiàng)目部物資人員進(jìn)行了培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。
    每次到工地出差,對(duì)物資工作的檢查同時(shí),對(duì)項(xiàng)目上物資管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)的思路就是使物資管理達(dá)到“復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的問(wèn)題條理化”,使物資管理人員對(duì)每一項(xiàng)相關(guān)的物資工作按標(biāo)準(zhǔn)模板完成。主要培訓(xùn)的內(nèi)容就是涉及到物資“15+2”的標(biāo)準(zhǔn)管理的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)培訓(xùn),物資管理人員業(yè)務(wù)能力有了很大提升。目前各項(xiàng)目部已經(jīng)按“15+2”的標(biāo)準(zhǔn)管理開(kāi)展物資工作,物資基礎(chǔ)管理工作有了很大的改觀。
    3、利用中國(guó)交建物資采購(gòu)管理信息系統(tǒng),推動(dòng)公司物資集中招標(biāo)采購(gòu)工作,有效的實(shí)現(xiàn)降本增效,規(guī)避采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。
    20xx年,我們修訂完善了招標(biāo)文件和評(píng)標(biāo)報(bào)告的范本,并根據(jù)國(guó)家《招標(biāo)投標(biāo)法》、《招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》以及《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》對(duì)于項(xiàng)目部在組織物資招標(biāo)活動(dòng)中容易出錯(cuò)的地方進(jìn)行了總結(jié)歸納,并下發(fā)了指導(dǎo)文件。對(duì)項(xiàng)目部招標(biāo)方案、招標(biāo)文件無(wú)論金額大小都進(jìn)行復(fù)核、審批,確保招標(biāo)過(guò)程的合規(guī)合法。
    通過(guò)近兩年多的培訓(xùn),物資人員已經(jīng)熟練應(yīng)用中國(guó)交建物資采購(gòu)管理信息系統(tǒng)。對(duì)于超過(guò)100萬(wàn)元的物資,滿足公開(kāi)招標(biāo)條件的,在中國(guó)交建物資采購(gòu)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)或邀請(qǐng)招標(biāo)采購(gòu),100萬(wàn)元以下的物資采購(gòu)在中國(guó)交建物資采購(gòu)管理信息系統(tǒng)上進(jìn)行詢價(jià)采購(gòu)。通過(guò)線上線下招標(biāo)或競(jìng)價(jià)采購(gòu),選擇了優(yōu)質(zhì)的材料供應(yīng)商,降低物資成本,減少物資采購(gòu)管理漏洞,物資采購(gòu)工作的規(guī)范性得到了很大的提高。
    20xx年,各項(xiàng)目部自行組織對(duì)地材、礦粉、粉煤灰、盾構(gòu)油脂等物資進(jìn)行了17次招標(biāo),公司物資部派人到招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)或在中國(guó)交建物資采購(gòu)管理信息系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行了全程監(jiān)督,結(jié)合各項(xiàng)目實(shí)際情況制定招標(biāo)采購(gòu)策劃、選擇合理招標(biāo)采購(gòu)方式、科學(xué)編寫招標(biāo)文件、指導(dǎo)監(jiān)督評(píng)標(biāo)工作,對(duì)物資招標(biāo)采購(gòu)進(jìn)行可全過(guò)程的指導(dǎo)。
    4、加強(qiáng)物資采購(gòu)合同管理,落實(shí)執(zhí)行局標(biāo)準(zhǔn)合同范本,并對(duì)物資合同進(jìn)行三級(jí)會(huì)簽。
    公司物資部繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目部的物資合同管理,對(duì)項(xiàng)目部的物資采購(gòu)合同認(rèn)真會(huì)審。要求簽訂合同的依據(jù)必須齊全(比如招標(biāo)資料、貨比三家資料等),滿足公司物資管理制度相關(guān)要求。規(guī)范物資采購(gòu)合同簽訂流程,堅(jiān)決杜絕開(kāi)口合同(單價(jià)合同)的簽訂,禁止出現(xiàn)先采購(gòu)、后簽合同的現(xiàn)象,并對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。20xx年,公司物資部審核項(xiàng)目部物資合同會(huì)簽 188 份,會(huì)簽合同總金額28425萬(wàn)元。
    在平時(shí)對(duì)各項(xiàng)目部的工作檢查中,合同的簽訂與合同執(zhí)行情況作為一項(xiàng)重要的檢查項(xiàng)目。以物資合同為線索,針對(duì)合同簽訂主體是否合法、采購(gòu)合同所對(duì)應(yīng)的采購(gòu)手續(xù)的完整性、合同結(jié)算(是否超合同量結(jié)算、物資結(jié)算手續(xù))的情況,供應(yīng)商欠款臺(tái)賬是否和財(cái)務(wù)一致等逐項(xiàng)進(jìn)行檢查。
    5、定期進(jìn)行物資成本核算,物資消耗基本處于合理可控狀態(tài)。
    物資消耗核算工作涉及項(xiàng)目部部門多,部門之間配合比較緊密,需要統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)多,任務(wù)量大,是項(xiàng)目部管理的薄弱環(huán)節(jié)。在項(xiàng)目物資成本管理中,公司物資部和經(jīng)管部定期與項(xiàng)目部進(jìn)行工程分部分項(xiàng)季度和開(kāi)累物資消耗分析,認(rèn)真梳理物資盤點(diǎn)、物資消耗、設(shè)計(jì)理論量中的各個(gè)環(huán)節(jié),明確物資部門、工程部門、協(xié)作隊(duì)伍在物資消耗核算過(guò)程中的職責(zé),除個(gè)別項(xiàng)目部外,大部分項(xiàng)目部物資消耗正常,損耗合理,處于可控狀態(tài)。
    6、廢舊物資處理嚴(yán)格按管理規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
    對(duì)各項(xiàng)目部廢舊物資回收利用、處理等主要環(huán)節(jié)繼續(xù)加強(qiáng)了監(jiān)督管理,對(duì)廢舊鋼材以大代小、符合工藝要求能用套筒連接或焊接的進(jìn)行了二次使用,降低了施工生產(chǎn)成本。在處理廢舊物資中,各項(xiàng)目部都能嚴(yán)格按公司廢舊物資相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,處理過(guò)程中無(wú)任何違紀(jì)違法行為,處理款項(xiàng)已全部進(jìn)財(cái)務(wù)帳,所得資金沖減項(xiàng)目成本。20xx年全年網(wǎng)上會(huì)簽審批廢舊物資29份,處理廢舊物資20xx4.75噸,所得金額271.42萬(wàn)元,其中公司物資部派人全過(guò)程參與無(wú)錫庫(kù)存模板的處理,處理363.85噸,金額40.02萬(wàn)元,全部上繳公司財(cái)務(wù)。
    7、繼續(xù)推動(dòng)物資管理信息化,充分利用信息化平臺(tái)資源,使物資管理工作更上一個(gè)臺(tái)階。
    目前,物資管理軟件應(yīng)用上主要是使用了中交物資采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行物資招標(biāo)、詢價(jià)采購(gòu)及用友公司的項(xiàng)目管理平臺(tái)進(jìn)行物資合同會(huì)簽及物資出入庫(kù)賬面處理、成本核算。20xx年,公司在中國(guó)交建物采系統(tǒng)完成采購(gòu)方案120份,電子化采購(gòu)金額59293.74 萬(wàn)元,較去年增長(zhǎng)64%。相對(duì)于去年只是大宗物資招標(biāo)采購(gòu)上線,20xx年各項(xiàng)目部已經(jīng)將詢價(jià)采購(gòu)納入電子化采購(gòu)。在采購(gòu)方式上,招標(biāo)采購(gòu)方式逐漸增長(zhǎng),競(jìng)價(jià)談判逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)檠?qǐng)招標(biāo)或公開(kāi)招標(biāo),其他采購(gòu)方式也逐漸下降,從而提高了采購(gòu)的規(guī)范性。對(duì)于項(xiàng)目管理平臺(tái),經(jīng)過(guò)兩年的使用,以及對(duì)新入職員工反復(fù)的培訓(xùn)與指導(dǎo),公司物資部對(duì)項(xiàng)目部管理平臺(tái)的使用情況不定期的進(jìn)行檢查與通報(bào),目前各項(xiàng)目部物資人員已經(jīng)能熟練利用平臺(tái)進(jìn)行日常的合同會(huì)簽、物資出入庫(kù)、發(fā)票處理以及成本核算。
    8、物資管理及內(nèi)業(yè)嚴(yán)格檢查,督促項(xiàng)目部整改到位。
    實(shí)行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合的管理模式,覆蓋各個(gè)項(xiàng)目部。在檢查過(guò)程中堅(jiān)持指導(dǎo)為主,幫助項(xiàng)目部及時(shí)整改,完善相關(guān)資料。
    對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)業(yè)資料進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)檢查,所有資料必須按公司物資標(biāo)準(zhǔn)化模板進(jìn)行歸檔。通過(guò)一年來(lái)的檢查、指導(dǎo)、整改,目前大部分項(xiàng)目的物資內(nèi)業(yè)資料基本能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,能滿足不同檢查單位檢查要求。
    1、物資招標(biāo)工作還存在不足。個(gè)別項(xiàng)目部因物資需求計(jì)劃申請(qǐng)不及時(shí),導(dǎo)致應(yīng)急采購(gòu),招標(biāo)資料為后補(bǔ)資料。
    2、采購(gòu)合同管理還存在不足。物資合同會(huì)簽周期變長(zhǎng),零星材料采購(gòu)周期又比較短,個(gè)別項(xiàng)目部存在項(xiàng)目部前期先蓋項(xiàng)目部合同章簽訂合同情況。
    3、物資消耗分析工作還有待提升,涉及到物資部和工程部的配合,其中分部工程的物資節(jié)超分析需要進(jìn)一步梳理。
    4、對(duì)分包隊(duì)伍的材料領(lǐng)取、超耗材料、偷工減料、材料節(jié)約等管理方面還存在不足。
    針對(duì)以上問(wèn)題,我們20xx年的工作加強(qiáng)管理。
    20xx年是城交公司實(shí)施“十三五”規(guī)劃承前啟后的.關(guān)鍵之年,是深耕“兩鐵+”市場(chǎng)發(fā)展壯大的一年,公司物資部按照局和公司的發(fā)展要求認(rèn)真謀劃物資管理工作,腳踏實(shí)地落實(shí)好每一項(xiàng)工作,提升物資管理水平。
    1、做好對(duì)新中標(biāo)項(xiàng)目物資前期策劃工作。
    20xx年,對(duì)于新中標(biāo)的項(xiàng)目,物資部配合項(xiàng)目部將深入項(xiàng)目所在地,結(jié)合項(xiàng)目使用主要物資的種類、供應(yīng)渠道、組織模式以及存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研與考察并編制物資策劃書。掌握材料的市場(chǎng)價(jià)格與信息價(jià)格的符合情況、生產(chǎn)能力、常規(guī)儲(chǔ)存能力、運(yùn)輸?shù)绞┕がF(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)費(fèi)情況、材料的質(zhì)量、到工地價(jià)格等。
    2、深入規(guī)范物資招標(biāo)采購(gòu)管理工作。
    隨著招標(biāo)采購(gòu)方式逐漸增長(zhǎng),中國(guó)交建采購(gòu)平臺(tái)與中國(guó)公共招標(biāo)平臺(tái)的聯(lián)網(wǎng)對(duì)接,物資采購(gòu)受審計(jì)及公眾監(jiān)督,采購(gòu)工作更加透明化。提升采購(gòu)質(zhì)量,規(guī)范采購(gòu)流程是20xx年物資工作重點(diǎn)。本年度物資部將繼續(xù)做好《招標(biāo)投標(biāo)法》及《工程建設(shè)項(xiàng)目貨物招標(biāo)投標(biāo)辦法》及相關(guān)配套法律法規(guī)的宣貫學(xué)習(xí),規(guī)范采購(gòu)流程,提高采購(gòu)人員的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目部拓寬采購(gòu)渠道積極開(kāi)展與中交工貿(mào)、中交物資公司等內(nèi)部單位的合作,與集團(tuán)戰(zhàn)略供應(yīng)商對(duì)接,在保障供應(yīng)的同時(shí)降低物資采購(gòu)成本。
    3、繼續(xù)推進(jìn)物資標(biāo)準(zhǔn)化管理,規(guī)范物資內(nèi)業(yè)。
    我們將繼續(xù)深入推進(jìn)物資標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,并在原基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化更新,首先公司物資部提升自身業(yè)務(wù)能力,學(xué)習(xí)最新的物資管理知識(shí),制定下發(fā)物資標(biāo)準(zhǔn)管理內(nèi)容必須完全適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)物資工作要求,使物資模塊式管理切實(shí)應(yīng)用到實(shí)處,爭(zhēng)取物資標(biāo)準(zhǔn)化管理有很大的提升。
    4、加強(qiáng)物資成本分析。
    監(jiān)督檢查各單位的限額領(lǐng)料執(zhí)行情況,按季度與公司經(jīng)管部繼續(xù)加大對(duì)項(xiàng)目部的分部分項(xiàng)工程物資消耗分析,提高分析質(zhì)量。對(duì)涉及到物資消耗核算的數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí),對(duì)分部分項(xiàng)工程中節(jié)超量大的材料要進(jìn)行專項(xiàng)分析,查找原因,確保分析結(jié)果準(zhǔn)確,并針對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行改正。
    5、細(xì)化分包隊(duì)伍代購(gòu)材料、領(lǐng)取物資管理工作。
    對(duì)分包合同內(nèi)關(guān)于物資管理的內(nèi)容要進(jìn)一步責(zé)任明確,物資甲供材要有明確的清單,對(duì)材料領(lǐng)取、超耗材料、偷工減料、材料節(jié)約在合同簽訂時(shí)要詳細(xì)約定并制定獎(jiǎng)罰措施。項(xiàng)目部給分包隊(duì)伍代購(gòu)物資,首先從物資申請(qǐng)開(kāi)始,專門使用代購(gòu)物資申請(qǐng)表格,材料領(lǐng)用時(shí),分包隊(duì)伍指定人員簽字,月底統(tǒng)一匯總,并交計(jì)劃部門或財(cái)務(wù)結(jié)算中扣除,物資部門按不同隊(duì)伍建檔保管領(lǐng)用物資臺(tái)賬資料。
    6、嚴(yán)格檢驗(yàn)制度,保證進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量。
    隨著今年《鐵路建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量安全紅線管理規(guī)定》的實(shí)施,強(qiáng)化了在建工程項(xiàng)目質(zhì)量安全管理的重要性,公司須加強(qiáng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材料質(zhì)量的管控。特別是要加強(qiáng)對(duì)粉煤灰、外加劑、電纜、土工材料等材料的質(zhì)量控制。對(duì)于質(zhì)量不穩(wěn)定的材料,一方面,增加檢驗(yàn)頻次,約談不合格材料供應(yīng)商,對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)處罰?;蛘咧苯痈鼡Q供應(yīng)商,對(duì)納入黑名單的供應(yīng)商在公司公布永不再用,并上報(bào)上級(jí)單位。另一方面,加強(qiáng)對(duì)其他材料的管控力度,認(rèn)真切實(shí)做好進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收,委托試驗(yàn)環(huán)節(jié),做到物資進(jìn)場(chǎng)各種質(zhì)量記錄齊全,保存完整,建立物資追溯臺(tái)賬以實(shí)現(xiàn)其可追溯性。堅(jiān)決杜絕不合格材料進(jìn)入工程主體。
    7、做好收尾項(xiàng)目的剩余物資處理與周轉(zhuǎn)材料的轉(zhuǎn)場(chǎng)調(diào)撥工作。
    京沈項(xiàng)目部?jī)蓚€(gè)工區(qū)施工已接近尾聲,青島項(xiàng)目部也將在20xx年底完工。在項(xiàng)目撤場(chǎng)前,對(duì)廢舊物資進(jìn)行處理,要嚴(yán)格按照公司相關(guān)要求進(jìn)行處理,處理款項(xiàng)必須上交財(cái)務(wù)。對(duì)于周轉(zhuǎn)材料,公司物資部發(fā)揮內(nèi)部調(diào)配作用,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),在公司范圍內(nèi)進(jìn)行周轉(zhuǎn)使用。
    8、繼續(xù)做好兩個(gè)平臺(tái)的推廣應(yīng)用。
    以物資采購(gòu)管理考核指標(biāo)為抓手,針對(duì)20xx年采購(gòu)管理考核中完成得不太好的指標(biāo):招標(biāo)比例做好提前策劃,重點(diǎn)管控。對(duì)于電子化采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)性問(wèn)題,今年要進(jìn)一步規(guī)范采購(gòu)流程,嚴(yán)把審核環(huán)節(jié),重點(diǎn)治理。同時(shí)強(qiáng)化供應(yīng)商管理,切實(shí)做好公司供應(yīng)商的考核工作,按要求邀請(qǐng)中國(guó)交建戰(zhàn)略供應(yīng)商參與公司的招標(biāo)采購(gòu)。對(duì)于項(xiàng)目管理系統(tǒng),隨著各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入,下一步將逐步指導(dǎo)項(xiàng)目部利用系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目物資成本分析。
    公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇四
    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律;愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是六月份來(lái)到xx工作,擔(dān)任礦行政秘書,協(xié)助主任做好工作。瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完職工作。在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作,xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
    (3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的工作。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)各類,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作??剖业呢?cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
    (4)做好的工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了xx礦工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
    3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
    4、工作成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為礦及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)??偨Y(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為xx煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇五
    回首_年,有太多的美好的回憶,通過(guò)這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己在銷售技巧上的進(jìn)步,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下,我一定會(huì)擁有更美好的明天。
    在銷售顧問(wèn)崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一段時(shí)間,但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手。_年,我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況,在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,所以感恩我的上司,謝謝他不斷地培養(yǎng)和鼓勵(lì)我。
    二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
    銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心。如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
    重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
    三、自己工作中的不足。
    在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
    今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開(kāi)展20__年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
    1、對(duì)于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    2、因限購(gòu)令的開(kāi)始買車需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源。
    3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷售方式。
    今年對(duì)自己有以下要求:
    1、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。
    2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
    3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
    4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著“愛(ài)您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。
    5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
    7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
    公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇六
    公司副總經(jīng)理個(gè)人年度工作總結(jié)20xx年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在xx支公司擔(dān)任經(jīng)理,七月份調(diào)xx分公司任副總經(jīng)理。無(wú)論在xx還是在xx,都一直保持著敬業(yè)的精神、認(rèn)真的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng),盡心盡力地作好工作。
    以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心,以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn),努力完成支公司各項(xiàng)任務(wù)上半年,帶領(lǐng)xx支公司全體同志,以省公司、分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo),出實(shí)招,下實(shí)勁,在主營(yíng)收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強(qiáng)工程方面取得較好成績(jī)。
    20xx年8.29洪災(zāi)使xx縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重,用戶大量流失,給今年收費(fèi)留下許多困難。我首先激勵(lì)全體員工堅(jiān)定信心,用加倍的艱苦,盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),四招齊出,加大征收力度。
    第一招,提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)老城片區(qū)信號(hào)質(zhì)量差、導(dǎo)致收費(fèi)十分困難的實(shí)際,積極從根本上解決問(wèn)題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下,發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,自加壓力,同時(shí)進(jìn)行老城干線光纜改造,使電視信號(hào)得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面,嚴(yán)格按照服務(wù)承諾要求,無(wú)論正常上班還是節(jié)假日,接到用戶申告立即處理,換來(lái)用戶的滿意。這一招為清收收視維護(hù)費(fèi)打下基礎(chǔ)。
    第二招,贈(zèng)送禮品“促銷”。第三招,加大宣傳力度,督促用戶交費(fèi)。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費(fèi)通知,布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”,在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護(hù)條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī),廣播催費(fèi)通知。通過(guò)這一招,促使大量用戶主動(dòng)到公司收費(fèi)室交費(fèi)。第四招,積極爭(zhēng)取縣法院大力支持。xx縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護(hù)費(fèi)的公告”,要求所有用戶限期交清欠費(fèi),逾期將強(qiáng)制執(zhí)行。這一招使欠費(fèi)用戶紛紛到公司交費(fèi)。
    通過(guò)全體員工的共同努力,至六月底實(shí)現(xiàn)收入43.3萬(wàn)元,占年度任務(wù)的78.9%。
    xx城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜,傳輸距離最長(zhǎng)達(dá)6km,網(wǎng)絡(luò)陳舊,故障多,信號(hào)質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線,不斷擴(kuò)大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下,老城干線改造于一月份順利竣工,開(kāi)通老城中街、三官?gòu)R兩個(gè)光節(jié)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃,積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜,開(kāi)通了地震臺(tái)光節(jié)點(diǎn)。隨后陸續(xù)開(kāi)通了三星小區(qū)、xx中學(xué)、白石巖光節(jié)點(diǎn)。
    同時(shí),不間斷的進(jìn)行支線改造,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開(kāi)始,重點(diǎn)進(jìn)行片區(qū)支線網(wǎng)改造,規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)進(jìn)樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場(chǎng)路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬(wàn)路過(guò)境段沿線等片區(qū)改造,覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò),提高了信號(hào)質(zhì)量,還為將來(lái)光纜進(jìn)樓棟打下基礎(chǔ)。省公司今年主攻壓強(qiáng)工程,我和支公司同志克服困難,主動(dòng)出擊,及時(shí)完成設(shè)計(jì)、編報(bào)項(xiàng)目;抓緊時(shí)機(jī),不等不靠,提前實(shí)施。在項(xiàng)目尚未審批下來(lái)的時(shí)候,就積極設(shè)法賒購(gòu)電桿、材料,組織人力,按照設(shè)計(jì)方案栽桿架線。至六月底完成四號(hào)橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè),在城區(qū)栽桿66根,架設(shè)鋼絞線3169m。
    寬帶接入對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才,加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易,使我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。我迎難而上,積極競(jìng)爭(zhēng),努力打開(kāi)市場(chǎng)。首先與xx縣法院達(dá)成協(xié)議,為其建成18個(gè)信息點(diǎn)的局域網(wǎng),為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開(kāi)局面。又積極爭(zhēng)取縣民政局、電力局、xx中學(xué)等集團(tuán)用戶,同時(shí)積極爭(zhēng)取縣xx的專線接入訂單。
    公司的奮斗目標(biāo)要一支過(guò)硬的隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn)。我把職工隊(duì)伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán),教育、管理雙管齊下,提高員工素質(zhì),進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
    公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇七
    20__年來(lái),在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,我圍繞工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),實(shí)事求是,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將我的個(gè)人工作總結(jié)如下:
    一、工作概況。
    1、思想進(jìn)步和正確態(tài)度。
    自從參加工作以來(lái),我在思想上嚴(yán)格要求自己。在業(yè)余時(shí)間,我不斷加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時(shí)政,努力提高思想覺(jué)悟,增強(qiáng)內(nèi)涵素養(yǎng),開(kāi)闊視野,使自己更好地與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展的需要。
    2、嚴(yán)格要求自己,真誠(chéng)待人。
    今年,個(gè)人可以認(rèn)真學(xué)習(xí)供熱公司的規(guī)章制度,認(rèn)真理解公司的決議。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,基于自己的職責(zé),團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織的工作安排,能夠在工作中嚴(yán)格要求自己。同時(shí),我真誠(chéng)地與同事相處,虛心向他們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的素質(zhì)和精神,不斷提高他們的綜合素質(zhì),從而更好更快地促進(jìn)他們的快速發(fā)展和提升。
    3、基于你的。
    目前我所在工作部門的客服部門主要從事電子巡更記錄、水電周報(bào)月報(bào)統(tǒng)計(jì)、整理檔案、倉(cāng)庫(kù)賬目、家政管理等工作。工作內(nèi)容細(xì)致復(fù)雜。所以在工作中,我不斷培養(yǎng)自己的責(zé)任心和耐心,把責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作的首位,要求自己靜下心來(lái),認(rèn)真處理好每一項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在自己的范圍內(nèi)。
    做好電子版檢查記錄:全年檢查_(kāi)電子版,記錄各種問(wèn)題_次。
    周、月水電報(bào)表統(tǒng)計(jì):認(rèn)真核對(duì)水電數(shù)據(jù),按時(shí)做好周、月水電報(bào)表,保證各報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
    做好檔案管理。針對(duì)分管檔案多且雜的特點(diǎn),個(gè)人一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理的業(yè)務(wù)知識(shí),參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高自身業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,根據(jù)檔案管理的實(shí)際情況,完善檔案管理臺(tái)帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案無(wú)差錯(cuò)。此外,積極加強(qiáng)電子檔案管理的自我應(yīng)用能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
    完成倉(cāng)庫(kù)賬目和所有內(nèi)部事務(wù)。倉(cāng)庫(kù)賬目方面,堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,做到賬實(shí)相符,賬實(shí)相符;內(nèi)務(wù)方面,按時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),尤其是做好辦公室環(huán)境的定期清潔工作,每天定時(shí),努力營(yíng)造一個(gè)健康向上、氛圍良好的工作環(huán)境。
    二,存在問(wèn)題。
    學(xué)習(xí)的強(qiáng)度需要不斷提高。
    公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇八
    不知不覺(jué)間,又到一年的年終,20xx年即將來(lái)臨,回首這一年走過(guò)的路,有收獲、有不足、有感慨、有回憶。現(xiàn)將自己一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們做如下總結(jié):
    今年以來(lái),廠里各個(gè)方面的檢查比較多,所面臨的各種資料準(zhǔn)備、各種檢查匯報(bào)也逐步多了起來(lái),有時(shí)候也能感觸到自己所掌握的知識(shí)太少,為適應(yīng)工作的需要,我能做到自覺(jué)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力。今年年初,我報(bào)考了公共營(yíng)養(yǎng)師,通過(guò)自己的努力和學(xué)習(xí)考取等級(jí)證書。為了累積知識(shí),我又報(bào)名了石大遠(yuǎn)程教育本科的教育學(xué)習(xí)。此外,我還特別注意向領(lǐng)導(dǎo)和身邊業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改進(jìn)自己的不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,不斷地使自己在工作中有所提高。
    1、辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,一言一行,一舉一動(dòng),都影響著全單位的工作,影響著在員工心中的形象,說(shuō)實(shí)話,這實(shí)在是個(gè)不好干的角色。為此,我要求自己真誠(chéng)、熱情、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事,不求十全十美,但求無(wú)愧于心。
    作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急、做領(lǐng)導(dǎo)之所需,對(duì)基層反映的問(wèn)題,權(quán)利范圍內(nèi)的我能及時(shí)給與回復(fù)解決,超出職能范圍的,我能第一時(shí)間匯報(bào),爭(zhēng)取最短時(shí)間解決。凡事盡限度的做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排。在信息檔案管理工作中,我注意從工作實(shí)際、從基層等各個(gè)渠道了解情況,捕捉重要信息,及時(shí)上報(bào),搞好上行下達(dá)、下行上報(bào)工作,利用有限的時(shí)間逐步完善了基本檔案的歸類,黨建資料的建檔完善。
    2、我知道,要想干好每一項(xiàng)工作,都要付出辛勤的勞動(dòng)。在日常信息的報(bào)送上,堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送,特別是在信訪穩(wěn)定上報(bào)方面,堅(jiān)持做好月報(bào)的同時(shí),還能在特殊敏感時(shí)期堅(jiān)持每天上報(bào)當(dāng)天情況,為了避免漏報(bào),我把手機(jī)設(shè)定提醒,每天、每月都有不同的提示,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。今年下半年,我還將大部分檔案重新進(jìn)行了整理、歸檔、分類,做到全年檢查無(wú)失誤。
    3、作為我單位團(tuán)支部書記,凡事廠里舉辦的各類青工活動(dòng),我都能積極協(xié)調(diào)團(tuán)員參與,今年以來(lái),團(tuán)的工作比往年增加了不少,特別是青年目標(biāo)價(jià)值管理系統(tǒng)的應(yīng)用,已經(jīng)步入正軌。要求每個(gè)人的信息、照片、榮譽(yù)情況等達(dá)到準(zhǔn)確無(wú)誤,并且實(shí)施月報(bào)、季度報(bào)計(jì)劃,每個(gè)月都必須上報(bào)我單位活動(dòng)開(kāi)展情況,并根據(jù)上報(bào)數(shù)量對(duì)系統(tǒng)庫(kù)實(shí)施賦分。
    今年我單位給予x名先進(jìn)青年指標(biāo)、x名優(yōu)秀青年指標(biāo),并且全部達(dá)標(biāo)。x月份,組織我單位團(tuán)員青年員工參加雷鋒在行動(dòng)活動(dòng),我能做到親自帶隊(duì),并把志愿活動(dòng)情況書面上報(bào)廠團(tuán)委。x月份,組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
    4、作為餐廳部的負(fù)責(zé)人,我能做到大型接待親自跟進(jìn),定期召開(kāi)餐廳部全體會(huì)議,并程度上給予兩個(gè)管理者權(quán)利上的支持。我堅(jiān)持做到周末也到崗巡視,特別是婚宴接待時(shí),自己也能堅(jiān)持到崗,順利完成每一項(xiàng)接待。由于工作原因,餐廳部主管也做了相應(yīng)調(diào)整,從工作運(yùn)行來(lái)看非常的順利。餐廳部還每月堅(jiān)持民主評(píng)選服務(wù)明星,有3個(gè)人連續(xù)兩個(gè)月當(dāng)選,很大程度上提高了大家的工作積極性。此外,在餐廳內(nèi)部還成立了專門的質(zhì)檢小組,真正做到有檢查、有記錄、有督促、有落實(shí)。
    5、在日常工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員的工作接觸,我經(jīng)常提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,無(wú)論大事小事,都要盡自己的能力。
    我要求自己第一時(shí)間進(jìn)入辦公室,換好工作服,從打掃辦公室這樣的小事做起,遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)他人,處理問(wèn)題盡可能圓滿,干每項(xiàng)工作盡可能周全。在工作保密性方面,我盡職盡責(zé),無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任,對(duì)不公布的信息不說(shuō)、對(duì)不允許的事不做,我能做到:凡是經(jīng)手我個(gè)人的事堅(jiān)決做到不泄露一個(gè)字,不做對(duì)單位不利的事,不說(shuō)對(duì)單位不利的話,考慮問(wèn)題能從集體的利益出發(fā)。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì)讓我感到委屈,但是,今天我敢說(shuō),對(duì)待工作我無(wú)愧于心、無(wú)愧于自己的崗位。
    在過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)際工作中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少磨礪自己的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處:
    2、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們道個(gè)歉,希望不到之處給予諒解。
    3、遇到繁瑣的事情會(huì)有急躁的心理,但是真正做起來(lái)的時(shí)候,又有些過(guò)于追求完美,甚至某些事情上有些較真,做事情總想做到,殊不知這樣的性格會(huì)使自己極度煩躁,達(dá)不到想要的目標(biāo)。
    不積跬步,無(wú)以成千里。在今后的工作中,我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定,盡我全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,努力改正以上不足,平和心態(tài),凡事學(xué)會(huì)自然處理,平緩過(guò)渡,也懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督批評(píng)。
    屈指一算,我已經(jīng)參加工作x年,每一年的總結(jié)都會(huì)有或多或少的感慨,或多或少的收獲,我慶幸能和在座的每一位共事,工作辛不辛苦不重要,重要的是要有一個(gè)和睦的氛圍,我給自己警示最多的就是要學(xué)會(huì)感恩,對(duì)上,有支持、幫助、關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo);橫向,有每天一起相處的辦公室人員,活多的時(shí)候大家一起干,沒(méi)有崗位之分;對(duì)下,有兩位配合、支持的得力助手,餐廳的工作有她們兩個(gè)我非常省心,所以,我沒(méi)有理由不好好工作。這一切的一切將激勵(lì)我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻(xiàn)。
    最后,我想說(shuō)的一句話就是:用心工作,幸福生活!
    公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇九
    在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的熱心關(guān)懷下,在共青團(tuán)xx縣委員會(huì)的熱切關(guān)注中,于xx年年3月21日正式成立xx公司團(tuán)委,并于4月19日,通過(guò)競(jìng)聘以及黨委走訪、推薦的方式構(gòu)成了第一屆共青團(tuán)xx公司委員會(huì),時(shí)值“五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)”前夕,剛剛組建起來(lái)的各基層組織和委員們便進(jìn)入了共青團(tuán)活動(dòng)的組織當(dāng)中來(lái)。
    現(xiàn)就近期團(tuán)委活動(dòng)的組織情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
    xx年年是公司的“管理執(zhí)行年”,在與一線員工的日常接觸中,發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)公司的文件及規(guī)章制度不甚了解,為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司“管理執(zhí)行年”各類文件精神,以學(xué)習(xí)促管理,以管理促執(zhí)行,做好管理執(zhí)行的第一步,公司黨委、工會(huì)、團(tuán)委聯(lián)合組織了“學(xué)文件、促執(zhí)行”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
    同時(shí),4月份是公司確定的“安全生產(chǎn)月”,為了更好的宣傳安全方針、安全常識(shí),鞏固“安全生產(chǎn)月”所取得的成果,繼續(xù)深化“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針,另外配合公司“經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)”的整體路線,讓廣大員工自覺(jué)提高意識(shí),降本增效從自身做起,在擬定“五一系列活動(dòng)”的同時(shí),組織了“安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)”征文活動(dòng)。
    按照?qǐng)F(tuán)委初步擬定的以學(xué)習(xí)為主、活動(dòng)為輔、鼓勵(lì)創(chuàng)新的總體思想開(kāi)創(chuàng)管理工作新局面,在制訂活動(dòng)方案時(shí),以團(tuán)隊(duì)協(xié)作和能夠促進(jìn)管理提升、增強(qiáng)素質(zhì)教育的活動(dòng)為主要開(kāi)展形式,以多元化的激勵(lì)方式帶動(dòng)廣大干部員工主動(dòng)學(xué)習(xí),自覺(jué)提升管理能力,切實(shí)落實(shí)“管理執(zhí)行年”的執(zhí)行力度。
    因此,在“學(xué)文件、促執(zhí)行”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)方案制訂時(shí),將競(jìng)賽出題范圍定為公司xx年1號(hào)文、xx年年1—70號(hào)文件,另外融入了生產(chǎn)知識(shí)、計(jì)統(tǒng)知識(shí)、優(yōu)秀員工的十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)以及生活常識(shí),題型分為選擇題、判斷題、問(wèn)答題、搶答題、連線題、分值設(shè)置題、分析確定題和現(xiàn)場(chǎng)觀眾題。通過(guò)學(xué)習(xí)組織6支隊(duì)24人的競(jìng)賽隊(duì)伍,但考慮到資金和場(chǎng)地的有限,決定只取18名選手參加決賽。根據(jù)黨委指示,為了擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍,又增加了現(xiàn)場(chǎng)觀眾題,也能夠更好地營(yíng)造積極、向上的現(xiàn)場(chǎng)氛圍。
    “安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)”征文活動(dòng)則是以生產(chǎn)為主線,結(jié)合實(shí)際工作,圍繞現(xiàn)場(chǎng)安全或成本控制方面用手中的筆去抒發(fā)情感,提出意見(jiàn)和建議,從寫作的過(guò)程中提升自身的自我管理理念,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)意識(shí),以征文活動(dòng)促進(jìn)敬企愛(ài)崗意識(shí)的強(qiáng)化。
    4月底,對(duì)“五一活動(dòng)方案”進(jìn)行公示,同時(shí)為了讓廣大員工有目的的組織學(xué)習(xí),公司團(tuán)委將知識(shí)競(jìng)賽出題范圍下發(fā)到各基層團(tuán)組織,各單位負(fù)責(zé)人也積極配合,將各類文件和資料備齊,通過(guò)各種方式發(fā)動(dòng)管理干部、后備干部及員工踴躍參與。一般采用文件傳閱學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)兩種,學(xué)習(xí)后互相提問(wèn)以鞏固學(xué)習(xí)效果。
    在緊張的學(xué)習(xí)備賽的同時(shí),另一方面各團(tuán)組織還在組織具有寫作基礎(chǔ)的管理、技術(shù)和骨干人員以公司實(shí)際為出發(fā)點(diǎn),不限題材地撰寫經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)征文。
    在比賽用材料和物品的準(zhǔn)備上,根據(jù)能省則省,能自制決不購(gòu)買的原則,充分發(fā)揮大家的動(dòng)手能力和聰明才智,自制了大量的比賽道具;以較少的投入舉辦較多的活動(dòng),以有限的資金取得廣泛效果,以創(chuàng)新的方式獲得雙贏的原則來(lái)開(kāi)創(chuàng)團(tuán)委工作的新局面。
    5月上旬,為了更好地配合基層組織的學(xué)習(xí)、選拔工作,又制訂了關(guān)于知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)的補(bǔ)充通知,通知要求各單位嚴(yán)肅此次競(jìng)賽活動(dòng)的組織工作,把活動(dòng)作為各單位提升管理能力的戰(zhàn)略高度上去認(rèn)識(shí),為了擴(kuò)大此次競(jìng)賽的范圍和影響,給各單位更多的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)時(shí)間,決定將活動(dòng)推遲到5月中旬工會(huì)會(huì)員大會(huì)和團(tuán)委代表大會(huì)召開(kāi)之后舉行,同時(shí)將經(jīng)過(guò)2個(gè)星期精心挑選和制作的涵蓋所有出題范圍的250道空白題庫(kù)下發(fā)到各個(gè)單位和部門,繼續(xù)組織有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。
    5月下旬部門調(diào)整后,由黨委、團(tuán)委組織人員分別深入到各個(gè)單位,對(duì)文件學(xué)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)研,xx組織了多場(chǎng)培訓(xùn),同時(shí)也同其它單位一樣采取傳閱和集中學(xué)習(xí)的方式,xx、xx團(tuán)支部將試題編印成考試題發(fā)放到員工手中,部分員工還以同事、家屬和子女提問(wèn)的方式進(jìn)行復(fù)習(xí),學(xué)習(xí)的氛圍可見(jiàn)一斑,還有部分沒(méi)有發(fā)到題庫(kù)的員工主動(dòng)索要參賽權(quán)。后勤七部室員工的學(xué)習(xí)情況由xx部進(jìn)行調(diào)研和選拔。有疑難問(wèn)題的大家都會(huì)互相的解釋,甚至進(jìn)行討論,直至把答案弄明白為止。
    但有部分單位在組織形式上走過(guò)場(chǎng)或組織不力,以工作忙碌為由,對(duì)文件學(xué)習(xí)不聞不問(wèn),如xx車間、xx部、xx部、xx部。
    由于各種原因競(jìng)賽一再向后推遲,至6月份,原本已確定的18名選手中有數(shù)名被選定為xx外培人員,只得在各單位重新選拔人員進(jìn)入公司級(jí)決賽。通過(guò)層層選拔,本次活動(dòng)共組成6個(gè)代表隊(duì)18名選手,分別是xx代表隊(duì)、xx代表隊(duì)、xx代表隊(duì)、xx代表隊(duì)、xx代表隊(duì)、機(jī)關(guān)代表隊(duì)。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,通過(guò)監(jiān)察部、綜合部、各基層團(tuán)組織以及工作人員的努力和各單位的積極配合,6月19日在公司黨校成功舉行了“學(xué)文件、促執(zhí)行”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。競(jìng)賽由xx、xx主持,到會(huì)的公司領(lǐng)導(dǎo)有xx副總、xx、xx副總、xx副總,監(jiān)察室人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,并于正式比賽前公布比賽紀(jì)律和比賽規(guī)則。在現(xiàn)場(chǎng)回答時(shí),以選擇題、判斷題、現(xiàn)場(chǎng)觀眾題為主,少量輔以問(wèn)答題、搶答題、連線題,另設(shè)分值設(shè)置題和分析確定題為風(fēng)險(xiǎn)題,答錯(cuò)者扣相應(yīng)分值;現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)答錯(cuò)或回答不上來(lái)的問(wèn)題,由現(xiàn)場(chǎng)觀眾回答,回答正確的給所在單位按50%加分,現(xiàn)場(chǎng)觀眾題答對(duì)者將送紀(jì)念品一份;在答題過(guò)程中,各代表隊(duì)激情投入,盡顯才華,現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分激烈,時(shí)而插入的現(xiàn)場(chǎng)觀眾題,一次又一次地掀起比賽的高潮,雖然有部分觀眾回答不正確,但也極大地鼓舞了干部員工參與的熱情和積極性。現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)品不多,學(xué)習(xí)后勁不減。
    本次“學(xué)文件、促執(zhí)行”知識(shí)競(jìng)賽最終以監(jiān)察人員監(jiān)督下的現(xiàn)場(chǎng)記分情況評(píng)定名次。xx代表隊(duì)以800分的總成績(jī)奪得本次比賽第一名,其次xx代表隊(duì)、機(jī)關(guān)代表隊(duì)分別以790分、770分獲得本次比賽第二名和第三名,xx代表隊(duì)、xx代表隊(duì)、xx代表隊(duì)分別以765分、710分、670分榮獲優(yōu)勝獎(jiǎng)。
    征文評(píng)選時(shí),由于評(píng)委難以同時(shí)組織到位,所以采取現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)打分和輪流傳閱打分相結(jié)合的辦法,各位評(píng)委打分情況相互保密,互不干擾,在9位評(píng)委陸續(xù)打分后,最終用電腦計(jì)算各項(xiàng)目平均得分和合計(jì)總分,按照總分排名情況初步選定6篇進(jìn)入前三名,隨后又推薦4篇較為優(yōu)秀和有建設(shè)性意見(jiàn)的征文遞交總經(jīng)理審閱,總經(jīng)理審批后于近期重新組織評(píng)委進(jìn)行點(diǎn)評(píng)打分,決定最終選手名次。
    由學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)階段到初選階段再到競(jìng)賽階段,廣大干部員工能夠自行投入到各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)和運(yùn)用中,充分體現(xiàn)了大家對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的真情、熱情和激情,真正起到了以學(xué)習(xí)促提升,以提升促執(zhí)行的預(yù)期效果。
    雖然本次活動(dòng)組織略顯幼稚,參賽人員素質(zhì)參差不齊,幾經(jīng)努力,也達(dá)到了預(yù)期的效果,對(duì)于參賽人員來(lái)說(shuō),也是云鑄公司成立以來(lái)一次全新的洗禮,在稚嫩的筆跡中,我們不難看出參加人員對(duì)于企業(yè)的那份真誠(chéng),以較為不成熟的觀點(diǎn)和看法真正地抒發(fā)自己的愛(ài)崗情結(jié),以飽滿的熱情投入經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的熱潮當(dāng)中,以大家?guī)〖?,以企業(yè)文化建設(shè)大力推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)建設(shè)的發(fā)展步伐。
    在與一線交流中感覺(jué)到,廣大員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),對(duì)企業(yè)的愛(ài)戀,更希望企業(yè)的發(fā)展與壯大。在企業(yè)文化方面,希望通過(guò)不同形式的文體活動(dòng)和有效的培訓(xùn),促進(jìn)大家積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),自覺(jué)地提升執(zhí)行力,促進(jìn)“執(zhí)行在我”管理理念的升華,以用心管理全面推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
    公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇十
    同志們,20xx年即將過(guò)去,我們一起回顧過(guò)去,發(fā)揚(yáng)成績(jī),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取過(guò)去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來(lái),不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,促進(jìn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作更上一層樓。
    項(xiàng)目部今年以來(lái)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在項(xiàng)目部各位員工的努力拼搏下,理清思路,正確理解公司的總體部署和要求,兢兢業(yè)業(yè)地工作,確保了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的落實(shí)。
    1、建章立制從而保障各項(xiàng)工作有章可循,有據(jù)可依。
    眾所周知,沒(méi)有規(guī)矩,就不成方圓,項(xiàng)目部自組建以來(lái),嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,針對(duì)遠(yuǎn)離公司、獨(dú)立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點(diǎn),先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報(bào)、車輛派遣、會(huì)議制度和會(huì)議紀(jì)律等,通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,規(guī)范了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據(jù)可依,增強(qiáng)了員工按章辦事的意識(shí),提高了員工按章辦事的自覺(jué)性。
    2、積極備戰(zhàn)開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作,確保工程如期開(kāi)工。
    項(xiàng)目部自組建后,一直圍繞工程建設(shè)這個(gè)中心精心準(zhǔn)備,一個(gè)部門,一個(gè)單位的環(huán)境建設(shè),直接體現(xiàn)出單位的形象,常言說(shuō)的好,一看門,二看路,三看花草樹(shù)就是這個(gè)道理,為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力,為項(xiàng)目部營(yíng)造了一個(gè)良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下,在項(xiàng)目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項(xiàng)目部辦公場(chǎng)所、食堂、保安崗?fù)?、水、電、路、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項(xiàng)目的建設(shè)和花草樹(shù)的綠化美化工作,含蓋著設(shè)計(jì)、預(yù)算、合同起草與鑒定,施工管理,竣工結(jié)算等,共完成經(jīng)費(fèi)37。8萬(wàn)元。這些工作的完成,為促進(jìn)工程順利如期地開(kāi)工建設(shè)提供了有力的保障。
    3、堅(jiān)持“一個(gè)中心、二個(gè)基本點(diǎn)”開(kāi)展工程建設(shè)。
    一個(gè)中心,就是以工程建設(shè)為中心,項(xiàng)目部所有員工始終緊緊圍繞這個(gè)中心開(kāi)展工作,大家心往一處想,勁往一處使。積極向上,以忘我的精神,兢兢業(yè)業(yè)地工作,體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感,以石場(chǎng)的踩點(diǎn)開(kāi)挖到施工便道的鋪墊,從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè),從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無(wú)不體現(xiàn)出了項(xiàng)目部員工的愛(ài)崗敬業(yè)之精神,無(wú)不凝聚著項(xiàng)目部全體員工辛勤勞動(dòng)之汗水。
    截止今日,已完成了防波堤堤心拋石約490米,防波堤外側(cè)理坡約450米,北護(hù)岸基床拋石并理平170米,砼預(yù)制構(gòu)件1915塊,完成了二處石場(chǎng)的征用,完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護(hù)和土地界樁的埋設(shè)工作。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線,曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”xxx,當(dāng)星星還在天空閃爍時(shí),他靜悄悄地起床為大伙燒開(kāi)水,當(dāng)東方亮出第一道霞光時(shí),他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽(yù)為“秀才”的xxx,時(shí)常正當(dāng)人們沉浸在夢(mèng)鄉(xiāng)里時(shí),仍在默默無(wú)聞地加班加點(diǎn),他不計(jì)個(gè)人得失,努力工作,他不僅要擔(dān)起項(xiàng)目部工程內(nèi)業(yè)的工作,而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購(gòu)方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的xxx,他幾乎天天工作在石場(chǎng)和臨高,處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上,他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上,他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問(wèn)題而努力工作。
    公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇十一
    (二)以加強(qiáng)公司內(nèi)部建設(shè)為基礎(chǔ),不斷提升公司整體素質(zhì)。
    一是制度建設(shè)不斷完善。
    二是機(jī)構(gòu)人員不斷充實(shí)。
    三是注重隊(duì)伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。
    四是嚴(yán)肅工作紀(jì)律和廉政規(guī)定。
    (三)以整合開(kāi)發(fā)區(qū)鋁產(chǎn)業(yè)為前提,合理參股市級(jí)平臺(tái)公司。
    (四)以助推園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為動(dòng)力,創(chuàng)新組建產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金。
    (五)以解決企業(yè)發(fā)展資金為抓手,有效促進(jìn)公司現(xiàn)金增量。
    一是搭建鋁產(chǎn)業(yè)投融資平臺(tái),解決企業(yè)融資難題。
    二是通過(guò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金,解決企業(yè)入駐裝修事宜。
    三是籌融項(xiàng)目建設(shè)資金,助推園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)。
    四是以股權(quán)或債券投入支持園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
    (一)公司人員缺乏,機(jī)構(gòu)不健全。
    (二)資金來(lái)源結(jié)構(gòu)不合理,融資難度大。
    (一)整合資源,搭建平臺(tái)。
    (二)建章立制,規(guī)范管理。
    (三)降低成本,穩(wěn)控風(fēng)險(xiǎn)。
    二是深入分析資產(chǎn)狀況,重點(diǎn)分析經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)和項(xiàng)目的可持續(xù)性和盈利的穩(wěn)定性。
    公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇十二
    20xx年10月15日,草原天路公司在公司會(huì)議室隆重召開(kāi)20xx年度工作總結(jié)暨員工表彰大會(huì),參加會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)有:草原天路公司董事長(zhǎng)張玉軍、總經(jīng)理王得利、總顧問(wèn)李義、副總經(jīng)理張萬(wàn)勇、楊靖中、張北縣旅游局副局長(zhǎng)梁海及公司全體員工220多人參加了會(huì)議。
    董事長(zhǎng)張玉軍出席會(huì)議并發(fā)表重要講話,張玉軍董事長(zhǎng)在熱情洋溢的講話中,贊許了廣大員工的辛勤勞動(dòng)和愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,他說(shuō):20xx年是碩果累累的一年,在草原天路公司300多名工作人員兢兢業(yè)業(yè),不辭勞苦的工作中,草原天路從一條生產(chǎn)、生活的道路真正的成為了一條轟動(dòng)全國(guó)、影響京津冀旅游格局的風(fēng)光大道。
    今年,我們不僅超過(guò)預(yù)期目標(biāo),更在廣大游客中樹(shù)立了良好的形象。一年來(lái),面對(duì)巨大的壓力,大家沒(méi)有退卻,而是清醒把握形式,變壓力為動(dòng)力;面對(duì)工作中的重重困難,大家沒(méi)有氣餒,而是群策群力,奮力攻堅(jiān);面對(duì)不斷出現(xiàn)的各種困難,大家沒(méi)有動(dòng)搖,而是堅(jiān)定不移。他希望,20xx年我們的員工要從各自的工作崗位出發(fā),為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。20xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年,更是充滿機(jī)遇和希望的一年。面對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇,關(guān)鍵是要統(tǒng)一思想,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,不斷增強(qiáng)創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。在新的一年里,我們的工作:一要不斷的提高干部隊(duì)伍的建設(shè)及員工基本技能,不斷完善企業(yè)各項(xiàng)制度,持續(xù)推進(jìn)體制的創(chuàng)新,不斷提高員工的待遇,改善工作環(huán)境等作為企業(yè)的長(zhǎng)期任務(wù);二要致力于打造“草原天路”大好河山的靚麗名片,進(jìn)一步提高草原天路知名度。最后董事長(zhǎng)張玉軍預(yù)祝全天員工生活愉快,身體健康,合家幸福。
    會(huì)上總經(jīng)理王得利作了20xx年度工作總結(jié),回顧了20xx年公司運(yùn)營(yíng)情況,展望了20xx年公司發(fā)展前景。他在總結(jié)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了七個(gè)方面內(nèi)容:一是組建了一支精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)肯干的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì);二是完善基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),改善天路的配套服務(wù)能力;三是從發(fā)現(xiàn)天路,了解天路,融入天路,成為合格的天路人,抓好“一路一帶”工作,拉動(dòng)沿線鄉(xiāng)、村經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)共同致富;四是健全制度,完善流程,加強(qiáng)管理,不斷提高企業(yè)管理水平;五是對(duì)接各級(jí)政府著重治理沿線私搭亂建、無(wú)序經(jīng)營(yíng),確保20xx年開(kāi)創(chuàng)新局面;六是集中力量進(jìn)行沿線衛(wèi)生大清理,使草原天路環(huán)境衛(wèi)生保持清潔,做到常態(tài)化;七是樹(shù)天路品牌,立公司形象,逐步擴(kuò)大行業(yè)和社會(huì)影響力,為草原天路發(fā)展成為5a級(jí)景區(qū)奠定堅(jiān)實(shí)的輿論支持和良好的社會(huì)基礎(chǔ)。
    副總經(jīng)理張萬(wàn)勇宣讀表彰決定并公布獲得“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)的4個(gè)部門、“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱號(hào)的20名員工、“衛(wèi)生標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)的15名員工、“優(yōu)秀信息員”榮譽(yù)稱號(hào)的10名員工名單。
    會(huì)議由草原天路公司總顧問(wèn)李義主持,并對(duì)貫徹落實(shí)會(huì)議精神發(fā)表生動(dòng)、富有哲理的講話, 迎來(lái)與會(huì)人員的陣陣掌聲。
    公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇十三
    20xx年上半年很快就過(guò)去了。半年來(lái),在辦公室各位主任的大力支持和各位同事的密切配合下,秘書組以黨委辦公室中心工作-“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)為主線,做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)工作,強(qiáng)化工作效率,提高工作質(zhì)量,把“三服務(wù)”水平提升到了一個(gè)新的高度?,F(xiàn)將半年度工作情況總結(jié)如下:
    今年全省黨委辦公室的工作重心是開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。在開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)中,秘書組同時(shí)又是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的辦公室,承擔(dān)著活動(dòng)方案的制定、相關(guān)配套活動(dòng)的承辦及資料收集匯編等日常事務(wù)。2月27號(hào),辦公室正式啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)后,秘書組做了大量細(xì)致繁雜的工作,確保“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)按計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展。1.制定活動(dòng)方案并下發(fā)相關(guān)文件。根據(jù)辦公主任會(huì)議明確的“一項(xiàng)主題活動(dòng)、兩項(xiàng)工作重點(diǎn)、三種精神、四項(xiàng)工作制度”思路,秘書組詳細(xì)制訂了具體活動(dòng)方案、考評(píng)計(jì)分細(xì)則,制發(fā)了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的文件,制定了一整套行之有效的制度;2.組織參與各項(xiàng)配套活動(dòng)。精心籌辦了3月22日的“立足崗位、履行職責(zé)”工作宣言演講活動(dòng);積極參與了4月11日的“登碧云高峰、創(chuàng)工作一流”登山活動(dòng);嚴(yán)謹(jǐn)組織了4月24日“井崗山紅色之旅”,這幾項(xiàng)配套活動(dòng)的開(kāi)展,深化了優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題,增強(qiáng)了內(nèi)部凝聚力,使“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的開(kāi)展生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效。3、做好宣傳推介工作。在5月18日市委副秘書長(zhǎng)***率市委辦檢查組來(lái)我辦檢查“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”開(kāi)展情況及5月23日***主任召開(kāi)全辦科組室長(zhǎng)自查自糾會(huì)后,秘書組及時(shí)向市委辦上報(bào)簡(jiǎn)報(bào)和典型材料,總結(jié)提煉我辦開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的成功經(jīng)驗(yàn),形成亮點(diǎn)向外宣傳推介。6月1日,省委辦公廳副巡視員***來(lái)我辦檢查“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開(kāi)展情況,秘書組精心準(zhǔn)備匯報(bào)材料,及時(shí)將相關(guān)文件資料匯編成書,充分做好了迎檢準(zhǔn)備。
    1.嚴(yán)把“發(fā)文審核關(guān)”。在所有本級(jí)文件的起草、校核和制發(fā)時(shí),嚴(yán)格按照《中央文件發(fā)布、閱讀和管理工作暫行規(guī)定》、《中央、省委文件發(fā)布、閱讀和管理工作實(shí)施細(xì)則》和《公文處理辦法》規(guī)定的辦文程序辦理,嚴(yán)把“政策關(guān)、時(shí)效關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)、打印關(guān)”,確保文件格式、內(nèi)容以及每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都準(zhǔn)確無(wú)誤;精減發(fā)文數(shù)量,可行文可不行文的不行文,可多個(gè)文件一并行文的只發(fā)一個(gè)文;規(guī)范公文處理流程,補(bǔ)充完善公文處理相關(guān)制度,基本上杜絕文件“倒流”現(xiàn)象。半年共發(fā)文127個(gè)(其中益赫發(fā)5個(gè),益赫委15個(gè),益赫委干59個(gè),益赫辦發(fā)5個(gè),益赫辦34個(gè),益赫委紀(jì)9個(gè)),均配備專門登記本、做到了登記明確、程序規(guī)范。2.嚴(yán)把“收文傳閱關(guān)”。對(duì)收到的650份上級(jí)來(lái)文,其中中央級(jí)文件352份,省級(jí)文件334份,市級(jí)文件76份,涉及到的425份普件,337份密件,都嚴(yán)格按《中央文件發(fā)布、閱讀和管理工作暫行規(guī)定》和《中央、省委文件發(fā)布、閱讀和管理工作實(shí)施細(xì)則》的要求送閱,特別加強(qiáng)了密級(jí)件的傳閱管理。為杜絕文件丟失及泄密事件的發(fā)生,今年專門印制了《普件傳閱登記表》和《密件傳閱登記表》,規(guī)定領(lǐng)取人在領(lǐng)取普件或密件時(shí)必須寫明領(lǐng)取文件號(hào),文件名,領(lǐng)取日期,領(lǐng)取人姓名、單位和聯(lián)系方式,明確文件歸還時(shí)間,尤其明確密件必須當(dāng)天歸還。3.嚴(yán)把“信訪反饋關(guān)”。半年來(lái)共收到來(lái)信(含請(qǐng)示報(bào)告)66件,接待來(lái)訪群眾20余人,重復(fù)上訪者4人。件件都附帶詳盡背景材料,及時(shí)予以登記、呈閱;事事都要求辦理部門有反饋,有回音,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋和回復(fù)信訪人。對(duì)政策不明的信訪人,熱心接待,耐心解釋。***的女兒患胰腺炎,在按最高標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取大病醫(yī)療救助金3000元后,仍然多次上訪,強(qiáng)烈要求區(qū)委書記出面為其貸款。對(duì)這種無(wú)法解決的過(guò)高要求,我們考慮到信訪人情況特殊,情緒激動(dòng),耐心為其解釋政策,積極為其牽線搭橋,細(xì)致地做好了思想疏導(dǎo)工作。
    每次接到辦會(huì)任務(wù)后我們迅速行動(dòng),嚴(yán)格分工,責(zé)任到位,認(rèn)真排查易出錯(cuò)環(huán)節(jié),扎實(shí)抓好每一細(xì)節(jié),力爭(zhēng)做到工作效率高、服務(wù)水平高,會(huì)后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高辦會(huì)水平。半年來(lái),秘書組承擔(dān)了經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、“項(xiàng)目建設(shè)施工環(huán)境整治年”動(dòng)員大會(huì)、新農(nóng)村建設(shè)動(dòng)員大會(huì)、二屆五次全會(huì)等幾次大會(huì),均做到了行動(dòng)快、考慮全、服務(wù)細(xì)、效果好,獲得與會(huì)人員的好評(píng);在接待中我們堅(jiān)持規(guī)范細(xì)致、熱情周到,大事不誤、小事不漏。大到整個(gè)接待行程的把握,小到一條板凳一個(gè)名字的擺放都反復(fù)掂量,力爭(zhēng)不出任何紕漏,同時(shí),在著裝、言談和舉止方面力求莊重大方、熱情文雅,樹(shù)立了良好的接待形象。半年來(lái),我們共承辦了省委書記***、省委辦公廳助理巡視員***、省林業(yè)廳廳長(zhǎng)***及市長(zhǎng)***、副書記***等領(lǐng)導(dǎo)來(lái)赫山考察調(diào)研的接待活動(dòng)。由于我們認(rèn)真細(xì)致地做好了接待前準(zhǔn)備,熱情周到地做好了接待中服務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。4月中旬接待***書記時(shí),我們精心制作的接待卡得到了省委書記的贊許。
    我們結(jié)合辦公室開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的機(jī)會(huì),制訂了《學(xué)習(xí)和衛(wèi)生制度》、《上班考勤制度》、《程序化管理制度》、《差錯(cuò)追究制度》、《車輛管理制度》、《節(jié)假日值班管理制度》和《全辦招商引資獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等等一系列行之有效的制度,規(guī)范了辦公室的日常管理。同時(shí)更進(jìn)一步強(qiáng)化了值班品牌效應(yīng),值班室接發(fā)106個(gè)會(huì)議通知沒(méi)有出現(xiàn)1例差錯(cuò)。為了杜絕節(jié)假日值班工作不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)象,制定了《節(jié)假日值班管理制度》,加大了節(jié)假日值班室管理力度,明確了值班員必須履行掛牌值班制及嚴(yán)格的交接班手續(xù),如出現(xiàn)電話無(wú)人接聽(tīng)的投訴,經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任按7:2:1的比例落實(shí)到值班人、科室負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)身上,使人人身上有責(zé)任,個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子,形成工作合力,激發(fā)工作動(dòng)力,共同履行好節(jié)假日值班職責(zé)。這些制度的實(shí)施為辦公室日常工作規(guī)范高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力的保障。同時(shí)我們加強(qiáng)了區(qū)委、區(qū)委辦公室、區(qū)委書記印章的管理和使用,加大了衛(wèi)生、綠化、水電等工作的管理力度,認(rèn)真做好了辦公物品的采購(gòu)、管理及車輛、辦公設(shè)備的維修工作,為全辦人員營(yíng)造了一種窗明幾凈、秩序井然的舒適環(huán)境。
    要適應(yīng)新形勢(shì)下開(kāi)展好工作的需求,就要不斷學(xué)習(xí)。這樣才能提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)水平。我們一方面注重了學(xué)習(xí)的多樣性。黨的基本理論、區(qū)委的重大政策、辦公基本技能、公文基本知識(shí)都成為我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容;另一方面注重了學(xué)習(xí)的實(shí)效性。俗話說(shuō):“文以輔政,政以文彰”。要做好新形勢(shì)下的秘書工作,光能說(shuō)不能寫的秘書是不可能做好服務(wù)工作的。繁忙的工作之余我們不斷“充電”,勤學(xué)習(xí)勤練筆,以便盡快成為精通業(yè)務(wù)的“多面手”。
    這半年來(lái),盡管全組同志恪盡職守,盡心盡責(zé)。但由于秘書工作的復(fù)雜性,多樣性,不可避免地存在以下問(wèn)題:
    秘書組做為一個(gè)溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外的重要崗位,具備良好的協(xié)調(diào)能力將有利于工作的順利開(kāi)展。今后我們將加強(qiáng)與人大辦、政府辦、政協(xié)辦的聯(lián)系,加強(qiáng)與上下級(jí)部門的聯(lián)系,更好地做好上傳下達(dá)工作。
    不能及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)需求,不能全盤掌握全區(qū)大事要事,無(wú)法為領(lǐng)導(dǎo)提供有針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這就需要我們勤于思考,善于觀察,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、超前性和實(shí)效性,不僅將日常服務(wù)工作做得準(zhǔn)確到位,更要在提高問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)判斷能力上下功夫,察領(lǐng)導(dǎo)之未察,想領(lǐng)導(dǎo)之未想,努力將服務(wù)工作提高一個(gè)層次。
    在服務(wù)工作中不敢想,想了也不敢做,缺乏創(chuàng)新勇氣,不敢擺脫舊條條、舊框框的束縛。
    (一)繼續(xù)協(xié)助開(kāi)展“優(yōu)秀服務(wù)年”活動(dòng),為我辦參加全省“優(yōu)秀服務(wù)年”活動(dòng)競(jìng)賽貢獻(xiàn)一己之力。
    (二)完善公文處理等相關(guān)業(yè)務(wù)制度,進(jìn)一步完善本組室的內(nèi)部管理制度化建設(shè)。
    (三)做好20xx年度文件清退工作。
    (四)再接再厲做好秘書組的本職工作。
    公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇十四
    新的一年將至,在這辭舊迎新之際,我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己一年來(lái)的工作,借此向各位領(lǐng)導(dǎo)致以最誠(chéng)摯的新年祝福,祝大家在新的一年里身體健康,萬(wàn)事如意! 過(guò)去的一年,感謝公司及項(xiàng)目部的支持,在中國(guó)人民銀行重慶支行及現(xiàn)在的陽(yáng)光100項(xiàng)目部中擔(dān)任專職質(zhì)檢員。
    在過(guò)去一年的施工中,在項(xiàng)目部很多前輩的關(guān)心幫助下,使我工作上有了很大的進(jìn)步,在公司每月的質(zhì)量評(píng)比中,奪得了六次優(yōu)勝紅旗,當(dāng)然成績(jī)只代表過(guò)去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力,爭(zhēng)取做的更好;下面簡(jiǎn)單歸納以下幾點(diǎn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正: 工作的務(wù)實(shí)性 以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。在工程中,特別是對(duì)待特殊結(jié)構(gòu)工程或高層建筑,技術(shù)含量較高,這就要求我們質(zhì)檢人員對(duì)待質(zhì)檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。
    工作中的預(yù)見(jiàn)性 一切工程施工,質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見(jiàn)性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),如在陽(yáng)光100項(xiàng)目部9#樓控制樓面裂縫中,先拿出防止通病的措施,如控制上人和上材料的時(shí)間,在一定時(shí)間內(nèi)拉磙子提漿壓實(shí)樓面,掌握拆模時(shí)間,做好養(yǎng)護(hù)工作等程序,從而該樓至今幾乎無(wú)裂縫出現(xiàn);當(dāng)然在頭幾層澆筑過(guò)程中,由于砼公司輸送砼不及時(shí),加上高溫天氣,導(dǎo)致局部有冷縫的現(xiàn)象。在以后的工作中,我會(huì)不斷總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),培養(yǎng)自己工作中的預(yù)見(jiàn)性,并應(yīng)用至工程中。
    培養(yǎng)吃苦耐勞的精神 建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。
    最后就是加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)修養(yǎng)的培養(yǎng) 身為中興公司的一員,有機(jī)會(huì)能在重慶如此大的規(guī)模市場(chǎng)中學(xué)習(xí)和鍛煉,感到無(wú)比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對(duì)我們的今后工作的鞭策,就要求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻要以中興的企業(yè)形象來(lái)約束自己,我們所有的言行要符合中興特級(jí)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),逐步培養(yǎng)自身的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)。
    以上是我今年在項(xiàng)目施工中的簡(jiǎn)單總結(jié),還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,在新的一年里我會(huì)更加加倍的努力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在公司及項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下,在陽(yáng)光 100施工中不斷探索創(chuàng)新,將陽(yáng)光100打造成中興的品牌。最后我堅(jiān)信在中興蓬勃發(fā)展的大潮中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下,我們技術(shù)人員會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái),為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇十五
    在總結(jié)成績(jī),褒揚(yáng)先進(jìn)的同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到公司目前存在的問(wèn)題和弊端。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    1、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
    有一批能抓管理,會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近年來(lái),公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
    2、規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
    經(jīng)過(guò)一年多的努力,公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒(méi)有很好地杜絕差錯(cuò),就是由于規(guī)章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位,員工沒(méi)有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
    3、企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展緩慢。
    企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底表現(xiàn)為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念,是職工共同的價(jià)值觀,共同的行為準(zhǔn)則。今年公司建安任務(wù)重,工作千頭萬(wàn)緒,對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)的精力投入尚有不足。
    1、著力培養(yǎng)一批工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高的干部隊(duì)伍,提升公司整理競(jìng)爭(zhēng)力。
    2、嚴(yán)抓貫徹落實(shí),保證公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成公司各項(xiàng)任務(wù)。
    3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),使公司全員的文明意識(shí)明顯增強(qiáng),思想觀念明顯改變,業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。
    xx年,我們雖然在企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面做了一些工作,但工作中還存在著許多不足,任務(wù)還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續(xù)加大工作力度,迎難而上,用更加扎實(shí)的工作爭(zhēng)取全年工作任務(wù)的完成,實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展!
    xx年終工作總結(jié)開(kāi)頭和結(jié)尾
    xx這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,使得財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,發(fā)揮了財(cái)務(wù)部的職能作用,取得可喜成績(jī),同時(shí)也存在一些問(wèn)題.
    xx年很快半年就過(guò)去了,回首過(guò)去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個(gè)階段,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
    今年,是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
    五、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
    1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語(yǔ)。
    2、在本職工作上,由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
    總之,在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
    公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇十六
    xx年是xx公司堅(jiān)持的一年,結(jié)果有好有壞,公司多項(xiàng)考核不達(dá)標(biāo),如銷售額、成品率等,暴露出大多問(wèn)題,一些也是以往一直出現(xiàn)的問(wèn)題毛病。
    先說(shuō)好的:
    xx年公司順利通過(guò)了iso9001質(zhì)量管理體系,經(jīng)過(guò)這體系改革后,取之精華,取之糟粕,使我們公司制度更加完善,合理化,精度化,能更好的運(yùn)用于管理。在體系認(rèn)證過(guò)程中,我看到xx團(tuán)隊(duì)的配合,團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)真對(duì)待的態(tài)度,實(shí)事求是,積極參加開(kāi)會(huì)和培訓(xùn),積極主動(dòng)完成各自任務(wù);看到xx人對(duì)印刷行業(yè)的專注、執(zhí)著、投入,這是一種奮斗精神,一種敬業(yè)精神,是一種為實(shí)現(xiàn)理想的精神,是每個(gè)人都得學(xué)習(xí),不管他做什么工作,懷著什么夢(mèng)想,都要先投入才有可能回報(bào)。
    xx年不凡帝的銷售量比xx年翻了一倍多,這是由于我們對(duì)不凡帝產(chǎn)品的多年精心投入,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷研發(fā),使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)滿足客戶要求,才能奪得不凡帝更多的生產(chǎn)數(shù)額,才有今年這么好銷量。從這點(diǎn)也能看出xx人面對(duì)困難時(shí)怎么去攻克,對(duì)不同客戶不同產(chǎn)品該有什么樣的方針對(duì)策,怎樣長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,有志者事竟成。
    然后說(shuō)些壞的:
    龍頭工序印刷車間,印刷質(zhì)量xx年都無(wú)法提高,出現(xiàn)問(wèn)題還是刀線、套印不準(zhǔn)、版?zhèn)龋善仿蔬_(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn);還有制袋車間質(zhì)量的不穩(wěn)定,人員流動(dòng)大,技術(shù)力量不夠,生產(chǎn)緊張。這些是暴露出公司制度問(wèn)題還是管理質(zhì)量方面問(wèn)題呢?還需我們繼續(xù)探索,攻克的難題。
    原因有:第一,印刷生產(chǎn)技術(shù)不到位,達(dá)不到較先進(jìn)、精銳水平,這也包括設(shè)備的落后、人員技術(shù)部強(qiáng)硬等問(wèn)題,造成生產(chǎn)時(shí)不能運(yùn)籌帷幄,穩(wěn)操勝券,經(jīng)常帶著忐忑不安的心情再生產(chǎn),有時(shí)也將就著過(guò),執(zhí)行力作用起不來(lái)。第二,人員安排不合理,比如制袋人員一連就幾個(gè)月上夜班,這生理上精神上都會(huì)受不了的,導(dǎo)致他們對(duì)工作產(chǎn)生厭倦感,質(zhì)量也會(huì)不經(jīng)意間減低,以致想辭職。第三,一些原材料質(zhì)量的不穩(wěn)定也造成生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題,物價(jià)上漲,利潤(rùn)減低。第四,品控部的質(zhì)量監(jiān)督不到位,一個(gè)不在意就能造成損失。第五,包檢車間人員多,產(chǎn)品多,質(zhì)量監(jiān)督方面很能全面到位,造成不合格品流到客戶手中。
    面對(duì)人員的流失公司有哪些措施呢?
    一、把人才放對(duì)位置;
    二、加強(qiáng)“重視人才”的文化和“出人才”的機(jī)制;
    三、建立并完善人才的激勵(lì)機(jī)制;
    四、各級(jí)管理人員,不能充當(dāng)企業(yè)“人才殺手”的角色;
    五、選擇保密溝通;
    六、把眼光投放于內(nèi)部人才和人才市場(chǎng),重點(diǎn)借助于獵頭公司;
    七、完善合同制度;
    八、為員工提供持續(xù)培訓(xùn)。
    在現(xiàn)代社會(huì),公司怎么去吸引人才呢?
    一、公司在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,發(fā)展?fàn)顩r;
    二、公司是否有完善合理的制度,及良好的工作環(huán)境和福利待遇;
    三、公司的企業(yè)文化及管理層的個(gè)人能力和魅力;
    四、員工的理想和公司是否一致。
    一個(gè)企業(yè)具備了這些因素,好的發(fā)展?fàn)顩r能使企業(yè)立于不敗之地;好的制度能團(tuán)結(jié)鞏固人才隊(duì)伍,和諧發(fā)展;企業(yè)文化更是精神支柱,好的文化能讓員工信仰;理想的一致能使公司與員工共同處于同一戰(zhàn)線,長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。回想公司員工的離職,無(wú)非都是與這些因素相關(guān)。所以,公司想吸引、留住人才,主要從這些因素著手,了解不足,制定和不斷改變符合自身發(fā)展的各個(gè)條件,日趨于完善、先進(jìn)。
    公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇十七
    ##處共有女職工1618人,占職工總數(shù)的36,66%,其中全民工1145人,大集體451人,從業(yè)22人。20xx年,全處廣大女職工在我處女工委團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大全會(huì)精神及中國(guó)工會(huì)十四大精神,圍繞我處“27365240”奮斗目標(biāo),發(fā)揚(yáng)“四自”精神,積極投身##建設(shè)。在實(shí)際工作中,女士委認(rèn)真貫徹公司女工部一系列文件精神,結(jié)合處黨委開(kāi)展的“我為高運(yùn)多貢獻(xiàn)”活動(dòng)以“1321”工程為主線(“是圍繞一個(gè)中心,經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心;”3“加強(qiáng)叁個(gè)學(xué)習(xí),即:政治學(xué)習(xí)和科學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)及安全知識(shí)學(xué)習(xí);“2”是兩個(gè)素質(zhì)的提高即:女職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能素質(zhì);“1”是搞好一個(gè)維護(hù)即:女職工的合法權(quán)益和特殊利益的維護(hù)),以“巾幗崗位立功”和“學(xué)習(xí)成才”為載體,做好兩結(jié)合,把開(kāi)展“巾幗能手競(jìng)賽”、“五好文明家庭”與巾幗立功競(jìng)賽結(jié)合起來(lái),把創(chuàng)建成“安全幸事家庭”活動(dòng)與創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型家庭”活動(dòng)相結(jié)合,全面提高女職工的綜合素質(zhì),提升家庭文明程度,突出維護(hù)和服務(wù)功能,大力發(fā)揚(yáng)“四自”精神,為我處的三個(gè)文明建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。
    按照中國(guó)工會(huì)十四大精神,根據(jù)煤業(yè)工會(huì)女工部的總體要求,結(jié)合本單位的實(shí)際,為加大女工協(xié)管組織的管理力度,年初便出臺(tái)了貫穿全年的女工工作安排意見(jiàn)《##處20xx年女工工作目標(biāo)實(shí)施意見(jiàn)》、《女工工作目標(biāo)化管理競(jìng)賽考核評(píng)比辦法》;把女工協(xié)管工作納入女工工作目標(biāo)化管理競(jìng)賽考核當(dāng)中進(jìn)行考核。今年對(duì)4個(gè)基層女職工委員會(huì)委員會(huì)進(jìn)行了調(diào)整充實(shí),建立健全女工協(xié)管組織,成立了13人組成的協(xié)管會(huì),協(xié)管員59人,建立了8個(gè)分全、15個(gè)小組,下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展先進(jìn)協(xié)管分會(huì)、優(yōu)秀協(xié)管員競(jìng)賽活動(dòng)意見(jiàn)》,并細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)分別簽訂了“夫妻公約”、“雙保合同”、“家庭安全公約”等3000多份。建立健全了女職工家庭檔案,對(duì)全處1600多名女工家庭進(jìn)行摸底建檔,同時(shí)對(duì)全處2466戶進(jìn)行摸底,并實(shí)行微機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理。
    3月5日,##處隆重召開(kāi)表彰“三八紅旗集體”、“三八紅旗手”和“五好文明家庭”大會(huì),會(huì)上對(duì)在20xx年度改革、生產(chǎn)建設(shè)和女職工目標(biāo)管理競(jìng)賽中涌現(xiàn)出業(yè)的11個(gè)先進(jìn)女職工委員會(huì)、38個(gè)先進(jìn)女職工小組和160名“三八紅旗”進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì),并對(duì)經(jīng)過(guò)層層推薦選拔評(píng)出的20戶五好文明家庭、10戶學(xué)習(xí)型安全幸福家庭進(jìn)行了表彰掛牌。大會(huì)開(kāi)得隆重?zé)崃?,女工部張部長(zhǎng)和處黨委書記、工會(huì)主席到會(huì)講了話,下午在燈光球場(chǎng)舉辦了女子團(tuán)隊(duì)跳繩比賽,全處有20個(gè)單位參加了比賽,并且評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)。比賽非常熱鬧,給節(jié)日增添了歡快的氣氛,同時(shí)出席會(huì)議的各條戰(zhàn)線的女職工代表增加了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、比貢獻(xiàn)創(chuàng)一流的決心和信心。
    處女工委經(jīng)常深入基層段隊(duì),了解情況,掌握在創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的典型經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)做法,在女職工負(fù)責(zé)人會(huì)議中和女職工干部進(jìn)行交流、推廣、鼓勵(lì)大家學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、出精品、創(chuàng)名牌。為推動(dòng)女職工目標(biāo)管理競(jìng)賽向縱深發(fā)展,我們對(duì)《##處女工工作目標(biāo)管理考核評(píng)比辦法》進(jìn)行修訂。下發(fā)到每一個(gè)基層女職工委員會(huì),并做為衡量全年女工工作的標(biāo)準(zhǔn),年終進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)。根據(jù)考評(píng)辦法的要求,基層女工委不時(shí)機(jī)開(kāi)展一些練兵、技術(shù)比武活動(dòng)。水電段女工委開(kāi)展了崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)。她們根據(jù)本段女工多、崗點(diǎn)分分散等等點(diǎn),及時(shí)開(kāi)展以“強(qiáng)素質(zhì)、多貢獻(xiàn)”為主題的“四個(gè)一”活動(dòng),取得很好的成績(jī)。同時(shí)還結(jié)合職工培訓(xùn)班的機(jī)會(huì),利用脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)等形式,對(duì)配電、水泵、化驗(yàn)等工程的110名女工分別進(jìn)行了為期一周的業(yè)務(wù)技術(shù)輪訓(xùn),同時(shí)抱起了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),強(qiáng)技術(shù)的熱潮,開(kāi)展重點(diǎn)崗位“五好班組”競(jìng)賽活動(dòng)等。
    加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)法和婦女權(quán)益保障法的宣傳教育,提高女職工的法律意思和自我保護(hù)意思。首先加大參與力度。處女工委進(jìn)一步加大源頭參與力度,以女工利益代表者、維護(hù)者的身份,積極反映女職工的意愿和要求。在涉及女職工切身利益問(wèn)題上,為女職工說(shuō)話,為女職工撐腰,真正落實(shí)女職工“四期”保護(hù)政策,使廣大女職工的切身利益得到有效保護(hù)。首先注重關(guān)心女職工生活和身體健康,為女職工辦好事、辦實(shí)事,4月份組織全處22個(gè)基層單位1600多名職工進(jìn)行健康查體,與處醫(yī)院聯(lián)手,歷時(shí)一個(gè)月對(duì)女職工進(jìn)行了b超、乳透、婦科、切片檢查,經(jīng)過(guò)四項(xiàng)檢查發(fā)現(xiàn)婦科病,隨著年齡的增長(zhǎng)婦科病程上升趨勢(shì)。今年4月份的婦科檢查過(guò)程中實(shí)查1326人,其中患子宮肌瘤153人,宮頸糜爛i度124人,ii度29人,iii度3人,查體率87%,患病人數(shù)457人,患病率達(dá)36%。乳腺檢查人數(shù)1295人,其中小葉增生376人,纖維瘤3人,患病人數(shù)382人,患病率達(dá)29%。其中有10名女工被查出為巴氏染色iii級(jí),處女工委及時(shí)給處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)積極與公司二院聯(lián)系帶領(lǐng)10名女工進(jìn)行復(fù)查,復(fù)查出3名女工去省城醫(yī)院做進(jìn)一步檢查,2名女工被確診為宮頸癌,1名女工被確診為癌前病變。結(jié)果出來(lái)后處女工委及時(shí)安排基層單位的女工主任,要靠上去妥善安排院和做好病人的思想工作,目前這2名女工的宮頸已切除并且已康復(fù)。根據(jù)目前女工的健康狀況,和為了更好的掌握女工的健康情況,處女工委建立健全了女工婦健康科檢查檔案和大病互保檔案,并實(shí)行了微機(jī)管理,同時(shí)還做了女職工勞動(dòng)保護(hù)調(diào)查和你認(rèn)為工會(huì)和女職工委員會(huì)在搞好女職工勞動(dòng)保護(hù)工作中作用如何?等工作,女職工的參與率達(dá)55%,認(rèn)為工會(huì)和女職工委員會(huì)女職工勞動(dòng)員保護(hù)工作中發(fā)揮的作用比較好。根據(jù)調(diào)查,處女工委撰寫了《女職工勞動(dòng)保護(hù)調(diào)查報(bào)告》。女職工的健康狀況不僅得到工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)而且還受到處領(lǐng)導(dǎo)的重視,處黨委轉(zhuǎn)發(fā)了《兗州煤業(yè)股份有限公司女職工勞動(dòng)規(guī)定實(shí)施細(xì)則》,同時(shí)對(duì)女職工的婦科查體已成為每年進(jìn)行一次健康檢查的制度,并寫進(jìn)集體合同。其二,從源頭抓起,努力維護(hù)女職工的勞動(dòng)權(quán)益。處女工委依靠《##處女職工勞動(dòng)保護(hù)實(shí)施細(xì)則》這個(gè)上方保劍,從實(shí)標(biāo)出發(fā),堅(jiān)持把“四期”保護(hù)作為維護(hù)女職工合法權(quán)益的重點(diǎn)來(lái)抓。我們處對(duì)懷孕期和孕期期的女職工不安排夜班或加班加點(diǎn),產(chǎn)假發(fā)放工資100%,同時(shí)專門為孕期女職工設(shè)立了“勞動(dòng)保護(hù)崗”,如門衛(wèi)、收發(fā)室等一些方便于孕期女職工的崗位,都安排孕期女職工,對(duì)不適應(yīng)原崗位的女職工,工會(huì)女工委就建議有關(guān)方面給予及時(shí)調(diào)動(dòng),從事有毒有害工作的女職工,從待孕就調(diào)離原原崗位。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái)全處為處于孕期35人、哺乳期47人女職工調(diào)換了崗。
    關(guān)系到女職工切身利益的問(wèn)題得到解決,不僅極大地調(diào)動(dòng)了女職工參與建設(shè)的積極性,而且使工會(huì)女工委越來(lái)越有號(hào)召力和影響力。女工委在全體女工中廣泛開(kāi)展了以“愛(ài)崗位、學(xué)技能、爭(zhēng)一流”為主要內(nèi)容的“巾幗雙文明建功立業(yè)”和“女職工素質(zhì)自我達(dá)標(biāo)”等活動(dòng),吸引著##處女職工踴躍參與。目前,這些活動(dòng)正向著縱深發(fā)展。
    我們提出了開(kāi)展“抓創(chuàng)新、抓典型、抓落實(shí)、抓特色”的四抓活動(dòng)。為把此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)有效,處工會(huì)女工委在去年啟動(dòng)“關(guān)注安全年共同創(chuàng)建學(xué)習(xí)型安全幸福家庭”活動(dòng)的基礎(chǔ)上繼續(xù)開(kāi)展。一、加大宣傳力度營(yíng)造家庭學(xué)習(xí)安全知識(shí)的濃厚氛圍。一是充分利用廣播、電視、報(bào)紙等宣傳工具大力宣傳,動(dòng)員女職工、家庭自定學(xué)習(xí)目標(biāo),積極參與活動(dòng),努力提高家庭成員綜合素質(zhì)。二是針對(duì)不同層次家庭的特點(diǎn),開(kāi)展多種形式的安全學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。處女工委充分利用電視、文體生活小報(bào)、宣傳欄陣地,大張旗鼓的宣傳開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型安全幸福家庭活動(dòng)的意義和重要性。三是利用慰問(wèn)信的方式把安全知識(shí)送到家庭成員手中,在全處掀起了家庭學(xué)習(xí)安全知識(shí)活動(dòng)的熱潮。四是開(kāi)展了家庭成員學(xué)習(xí)安全知識(shí)座談會(huì),全年20多個(gè)家庭報(bào)名參加了此項(xiàng)活動(dòng),從中選出8個(gè)家庭參加6月30日的“安全給我們家庭帶來(lái)了什么”家庭座談會(huì)活動(dòng),座談會(huì)上有8個(gè)家庭進(jìn)行了座談,其中有一個(gè)特殊家庭,那就是在“114”事故中違章違紀(jì)留處查每月生活費(fèi)280元,妻子沒(méi)有工作的黃伯軍家庭,含淚講述了他《安全事故發(fā)生后的悔悟》,教訓(xùn)是深刻的,然而他不氣餒,決心和他的妻子攜手共創(chuàng)安全幸福家庭。通過(guò)系列活動(dòng)的開(kāi)展,激發(fā)了我們每個(gè)家庭成員的熱情和愛(ài)心,促進(jìn)了每個(gè)家庭都心系我處當(dāng)前所處的形勢(shì)、任務(wù),家家為安全做貢獻(xiàn)的健康向上的道德情操,來(lái)促進(jìn)我處安全運(yùn)輸最長(zhǎng)周期延伸。為我處安全運(yùn)輸筑牢了第二道安全防線,為我處實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)輸最長(zhǎng)周期做出積極貢獻(xiàn)。
    今年處女工委把創(chuàng)建安全幸福家庭與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭有機(jī)地結(jié)合起來(lái)的基礎(chǔ)上,在鞏固提高上大做文章,開(kāi)展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型安全幸福家庭系列活動(dòng)。組織開(kāi)展了爭(zhēng)當(dāng)“學(xué)習(xí)型安全幸福家庭”活動(dòng)。今年處女工委開(kāi)展了“五個(gè)一”活動(dòng),即10戶家庭學(xué)習(xí)讀書筆記一萬(wàn)字,為10戶家庭訂一本雜志,舉辦一次家庭微機(jī)培訓(xùn)班,舉辦了一次學(xué)習(xí)型安全幸福家庭座談會(huì),舉辦了一次學(xué)習(xí)型安全幸福家庭理論研討會(huì)。
    經(jīng)常性開(kāi)展為一線工人送溫暖活動(dòng)是我處女工委多年來(lái)常抓不懈的特色工作。20xx年春節(jié)期間,處女工委組織送溫暖服務(wù)隊(duì),由處黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)帶上全處一千多名女工捐獻(xiàn)的毛巾、手套、肥皂、鞋墊等20xx余份分赴機(jī)務(wù)段、車務(wù)段等9個(gè)一線單位送溫暖,獻(xiàn)上全處女職工的一片愛(ài)心,獻(xiàn)上姐妹對(duì)一線職工的一份真情,使戰(zhàn)斗在生產(chǎn)一線的干部和職工時(shí)時(shí)感受到社會(huì)主義在家庭的溫暖,煥發(fā)出高漲的工作熱情。
    今年6月份,處女工委結(jié)合“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”開(kāi)展“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”致一線職工一封慰問(wèn)信等系列活動(dòng),緊緊圍繞安全運(yùn)輸,經(jīng)常組織女工家庭深入基層段隊(duì),開(kāi)展形式多樣的“送安全、送清涼、送健康”活動(dòng),處女工委由黨政工領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)帶著4000斤西瓜、20xx支雪糕,600條毛巾、320付手套,去機(jī)務(wù)段運(yùn)轉(zhuǎn)車間等進(jìn)行走訪慰問(wèn)。各基層雙工組織也不甘落后,她們發(fā)動(dòng)女職工捐獻(xiàn)錢和冰糕票兌換成西瓜、礦泉水、飲料等分別慰問(wèn)奮戰(zhàn)在酷暑中的一線職工。她們還成立了“三八服務(wù)隊(duì)”專為一線服務(wù)為職工排憂解難,為一線職工拆洗被褥、清洗工作服等活動(dòng)。機(jī)務(wù)段女工委成立了“愛(ài)心小分隊(duì)”每天早晨熬制綠豆湯,送到乘務(wù)員手中,發(fā)動(dòng)姐妹們捐獻(xiàn)西瓜、礦泉水、防暑降溫物品,使一線職工倍受鼓舞,提高了工作熱情和干勁。工務(wù)段女工委開(kāi)展了“平安鐵路、平安段隊(duì)”的創(chuàng)建活動(dòng),她們時(shí)刻把道口工冷暖掛在心上,常年不斷線的走訪慰問(wèn),今年為道口工送去毛巾、肥皂、西瓜、蚊香器等物品。多經(jīng)公司女工委在加強(qiáng)女工協(xié)管安全工作上下功,她們以填空、判斷、問(wèn)答等形式進(jìn)行了“安全幸福家庭”為主題的知識(shí)答卷活動(dòng),同時(shí)與施工人員和司機(jī)簽訂了《多經(jīng)公司職工保障安全生產(chǎn)公約》。姐妹們的獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),極大地調(diào)動(dòng)了一線職工的工作積極性,進(jìn)而加快了工程進(jìn)度,提高了工程質(zhì)量,確保了運(yùn)輸?shù)臅惩ā?BR>    在“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)中,處女工委根據(jù)女職工隊(duì)伍的素質(zhì)狀況和女職工組織的特點(diǎn),主要抓的工作是:
    首先,在去年創(chuàng)建學(xué)習(xí)型女工組織的基礎(chǔ)上更進(jìn)一層。自進(jìn)入20xx年以來(lái),處女工委便出臺(tái)《20xx年女職工工作目標(biāo)實(shí)施意見(jiàn)》,提出了以“跨世紀(jì)、巾幗創(chuàng)新業(yè)”為主題的活動(dòng),使“巾幗能手”競(jìng)賽與“巾幗創(chuàng)新業(yè)”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,激發(fā)了女職工創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造的能動(dòng)性。今年把爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型女工”作為全年工作的重頭紅來(lái)抓,在去年“五崗位,四提高”基礎(chǔ)上,深入開(kāi)展?fàn)幾觥皩W(xué)習(xí)型女職工”和“學(xué)習(xí)成才”活動(dòng),采取以下有效的形式和方法。一是在全處女職工中開(kāi)展大討論,在當(dāng)前改革的年代,在女職工工作中建立一種更具有激勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,更好地營(yíng)造一種鼓勵(lì)奮發(fā)學(xué)習(xí),參與競(jìng)爭(zhēng),勇于競(jìng)爭(zhēng),不斷提高素質(zhì)的氛圍。二是在女職工中開(kāi)展讀書活動(dòng),各基層女工委都出臺(tái)了適合本單位情況的學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)目標(biāo),根據(jù)業(yè)務(wù)專長(zhǎng),選一門專修課進(jìn)行攻讀,年末考核?!短庪妱?wù)段以通信、信號(hào)和電視中心技術(shù)室人員詳細(xì)制定培訓(xùn)計(jì)劃,先后培訓(xùn)女工人數(shù)98人次,并把每次考試成績(jī)張榜公布,從而掀起了女職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)技術(shù)的高潮,這個(gè)段的女職工積極參與微機(jī)培訓(xùn),通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),有過(guò)了全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)考試,6名女工通過(guò)了二級(jí)考試?!啡亲叱鋈フ?qǐng)進(jìn)來(lái),除每年有計(jì)劃地通過(guò)成人高考和在職進(jìn)修送一批外出學(xué)習(xí)人員外,還根據(jù)各口業(yè)務(wù),如醫(yī)院、學(xué)校、財(cái)務(wù)、通信專業(yè),從外面各大院校聘請(qǐng)教師講課。四是不失時(shí)機(jī)地舉辦專業(yè)培訓(xùn)班。隨著“周末學(xué)?!钡尼∧焕_(kāi),各種形式的培訓(xùn)班也相繼開(kāi)啟。家庭安全知識(shí)培訓(xùn)班、家庭微機(jī)知識(shí)培訓(xùn)班、女子禮儀形象講座、女職工美容美發(fā)健身培訓(xùn)班、女子保健知識(shí)講座以及其高中文化補(bǔ)習(xí)班等一些綜合素質(zhì)培訓(xùn)班,安全教育學(xué)習(xí)班十二期。目前女職工參加高一層次廣華教育的人數(shù)占60%以上,參加在職進(jìn)修和讀書學(xué)習(xí)的女職工占80%以上。從而提高了女職工素質(zhì),提高了專業(yè)工作質(zhì)量。五是大力開(kāi)展崗位練兵,技術(shù)比武活動(dòng)。醫(yī)院的醫(yī)師、護(hù)士開(kāi)展“一周一課”的業(yè)務(wù)技術(shù)討論和每周一次的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練考試和質(zhì)量考核,合格率均在乎95%以上,考核結(jié)果全部入個(gè)人業(yè)績(jī)檔案。
    為協(xié)助處抓好安全,配合我處開(kāi)展安全活動(dòng)月、百日安全無(wú)事故活動(dòng)員競(jìng)賽。女工協(xié)管會(huì)組織牢固樹(shù)立“以人為本、安全第一”和一切家政服務(wù)于安全的思想,在加強(qiáng)女工協(xié)管制度化、規(guī)范化、目標(biāo)化管理的基礎(chǔ)上主要做了以下幾方面工作。
    1、以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型安全幸福家庭為重點(diǎn),開(kāi)展了“四進(jìn)家庭”教育活動(dòng)。在工作中突出“五個(gè)一”即:圍繞安全生產(chǎn)為中心,加強(qiáng)一個(gè)宣傳力度。為大力營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生產(chǎn)、關(guān)注安全”輿論氛圍,我們充分發(fā)揮女工協(xié)管在安全工作中的第二道防線的積極作用,發(fā)動(dòng)女工協(xié)管深入開(kāi)展“一封家書、倡議書、保證書、三囑咐、四叮嚀、五把關(guān)”活動(dòng)。夫妻簽訂《安全公約》、《安全慰問(wèn)信》等各種內(nèi)容的安全進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)。“強(qiáng)化一個(gè)教育”。組織女工協(xié)管員分批到安全教育展覽室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全事故教育。舉辦“安全系干萬(wàn)家、幸福連著你我他”群眾安全知識(shí)演講活動(dòng),大力弘揚(yáng)“安全第一,預(yù)防為主”的理念。使職工們從“要我安全”到“我要安全”的思想?!疤崆耙粋€(gè)預(yù)防”。要把不安全隱患,遏止在萌芽狀態(tài)之中,牢固筑起了“安全第二道防線,為我處安全運(yùn)轉(zhuǎn)做出了積極的貢獻(xiàn)。為確保春期間的安全運(yùn)輸生產(chǎn),積極營(yíng)造安全管理年濃厚的文化氛圍,處女工委組織了女工協(xié)管員200人組織的“春節(jié)演出小分隊(duì)”,年初一、二由黨政工領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)前往基層生產(chǎn)段隊(duì)、施工一線和家屬區(qū)進(jìn)行了安全慰問(wèn)演出,通過(guò)慰問(wèn)活動(dòng)的開(kāi)展,極大地鼓舞了一線職工的工作熱情。同時(shí)我們還在春節(jié)期間開(kāi)展了“送溫暖、送安全”活動(dòng),其中為一線職工捐獻(xiàn)毛巾、手套等物品20xx多件;慰問(wèn)信1500份。除此之外基層單位也相繼開(kāi)展了形式多樣的“送安全、送清涼、送健康”安全慰問(wèn)活動(dòng)。水電段、等基層女工委都開(kāi)展了形式多樣的送安全、送健康活動(dòng),極大鼓舞了職工的工作熱情,筑牢了安全生產(chǎn)第二道防線,為實(shí)現(xiàn)我處的安全運(yùn)營(yíng)最長(zhǎng)周期做出了積極貢獻(xiàn)。
    2、以創(chuàng)建評(píng)選為動(dòng)力,推動(dòng)家庭文化建設(shè)活動(dòng)的深入開(kāi)展。今年##處把家庭文化建設(shè)提高到為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供精神動(dòng)力上來(lái)認(rèn)識(shí),以家庭的穩(wěn)定來(lái)促進(jìn)全處的穩(wěn)定,把創(chuàng)建評(píng)選“五好文明家庭”作為推動(dòng)家庭文化建設(shè)活動(dòng)的動(dòng)力。我們以“五條標(biāo)準(zhǔn)”為內(nèi)容進(jìn)行考核,每年評(píng)選一次,推行掛、摘牌制度,使得創(chuàng)建“五好文明家庭”活動(dòng),堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,常抓常新,每年上一個(gè)臺(tái)階的好局面。
    3深入開(kāi)展了“一學(xué)、二講、三查、四送、五巡視“活動(dòng)。一學(xué),即學(xué)習(xí)宣傳黨和國(guó)家安全方針;二講,即講安全幸福家庭典型事跡和發(fā)在身邊的事故案例;三查,即查安全不放心人、不放心戶、安全隱患;四送,即送囑咐、送溫暖、送健康、送安全節(jié)目到機(jī)車旁。五巡視即對(duì)不放心人進(jìn)行班前巡視、班中巡視、班后巡視、不放心戶進(jìn)行家庭巡視、妻子對(duì)丈夫進(jìn)行巡視。車務(wù)段女工委開(kāi)展了女工協(xié)管巡視活動(dòng)以來(lái),重點(diǎn)巡視了當(dāng)班職工思想松懈、麻痹、大意,她們還利用雙休日的時(shí)間,進(jìn)行班前提醒,加強(qiáng)班中監(jiān)督,時(shí)刻提醒職工按章作業(yè),認(rèn)真向全段職工宣傳安全生產(chǎn)重要性,認(rèn)真做好“三違”人員的幫教工作。今年以來(lái)全處共舉辦女工家屬安全知識(shí)、安全法規(guī)培訓(xùn)班32期,舉辦安全演講11場(chǎng),安全知識(shí)競(jìng)賽18場(chǎng),寫安全宣傳稿件34篇,送安全鞋墊20xx雙,送“?!弊?500戶,送安全慰問(wèn)信3000封,送蚊香器300套等等。
    4、創(chuàng)新安全協(xié)管幫教形式,增強(qiáng)安全協(xié)管工作實(shí)效。一是協(xié)管安全簽訂了“夫妻公約”、“雙保合同”、"家庭安全公",擴(kuò)展到協(xié)管會(huì)、協(xié)管分會(huì)、女工家庭三方簽約,形成人人講安全,家家講安全的良好氛圍。二是結(jié)對(duì)子。處女工協(xié)管開(kāi)展了協(xié)管員與“三違”人員結(jié)成三對(duì)子活動(dòng)。機(jī)務(wù)段女工委以家庭座談會(huì)的形式,簽訂了《安全家庭公約》、《夫妻公約》等等。工程段女工委她們對(duì)不住在家屬區(qū)的職工采取寫慰問(wèn)信、勸告信等形式,向職工家屬發(fā)出慰問(wèn)信、勸告信32封,架起了單位和職工家庭的“連心橋”,通過(guò)發(fā)動(dòng)職工家屬吹“枕邊風(fēng)”和家中“嘮嗑”等形式,繃緊了職工安全生產(chǎn)的“神經(jīng)”弦。
    回顧一年來(lái)的工作,我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)。這是在公司工會(huì)和女工部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、愛(ài)護(hù)支持下,在處黨政工的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下取得的,我們工作中還存在不足,主要是工作開(kāi)展不夠平衡,典型經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不夠,女工工作目標(biāo)管理競(jìng)賽還需要過(guò)細(xì)地量化考核等。明年將繼續(xù)以學(xué)習(xí)型安全幸福家庭活動(dòng)以及提高女工素質(zhì)和切實(shí)做好女職工的合法權(quán)益工作為重點(diǎn),在修訂女工工作目擊標(biāo)管理競(jìng)賽考核評(píng)比辦法和使用好女職工工作手冊(cè)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善、細(xì)化女工協(xié)管工作,開(kāi)展千名女工讀“五本書”活動(dòng)。我們決心在今后的工作中加倍努力,發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,做好扎實(shí)、有效、深化細(xì)致的工作,使##處女工工作在20xx年再上新臺(tái)階,再創(chuàng)新業(yè)績(jī)。
    公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇十八
    光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。在過(guò)去的一年中,我主要從事代儲(chǔ)監(jiān)管和過(guò)磅工作,較圓滿地完成了工作任務(wù),這主要得益于庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持,以及正確的引導(dǎo)。在過(guò)去的一年中,我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉(cāng)儲(chǔ)科,工作方式跨度變化很大,但在短時(shí)間內(nèi)得于適應(yīng),這與同事們的幫助是分不開(kāi)的。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)作工作總結(jié)如下:
    作為一名代儲(chǔ)監(jiān)管員,做好本職工作和協(xié)助科長(zhǎng)做好工作義不容辭。代儲(chǔ)管理工作事務(wù)繁鎖,但為了加強(qiáng)監(jiān)管力度提升服務(wù)水平,我嚴(yán)格要求自己,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同行學(xué)習(xí),對(duì)有關(guān)代儲(chǔ)管理的文件都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)詳盡地熟知,對(duì)所經(jīng)手轉(zhuǎn)發(fā)的每份文件內(nèi)容都要求自己一清二楚。大膽開(kāi)展對(duì)轄區(qū)代儲(chǔ)庫(kù)的數(shù)量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進(jìn)行監(jiān)管。明確了工作的程序、方向,工作能力也相應(yīng)地提高了,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練地完成本職工作。
    按照江西分公司的統(tǒng)一部署,我參加了江西分公司組織的“秋季糧油普查”工作,歷時(shí)二十三天。工作期間嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求,做到有點(diǎn)必到、有糧必查、查必徹底,揭露問(wèn)題,及時(shí)反饋,提出整改意見(jiàn),不辱使命地完成了此項(xiàng)工作任務(wù)。
    做好各類文件的上報(bào)與下發(fā)、如實(shí)地反饋代儲(chǔ)管理情況,是代儲(chǔ)監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準(zhǔn)時(shí)傳輸,在代儲(chǔ)庫(kù)沒(méi)有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況,我從工作時(shí)效上出發(fā),采用了網(wǎng)絡(luò)qq傳輸,這樣不但時(shí)效快,零費(fèi)用,也減輕了工作量。一年來(lái),我沒(méi)有經(jīng)過(guò)傳真機(jī)傳輸過(guò)一份文件,所有的工作都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,及時(shí)、準(zhǔn)確地把上級(jí)文件、本庫(kù)發(fā)文和各儲(chǔ)糧庫(kù)點(diǎn)的有關(guān)文件、報(bào)表互傳。
    我?guī)毂O(jiān)管的國(guó)家政策性糧食分布區(qū)域大,點(diǎn)多量少,加上各儲(chǔ)糧庫(kù)點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施較為陳舊,以及管理人員素質(zhì)參差不齊,這就給監(jiān)管工作帶來(lái)了一定的工作強(qiáng)度。為確保國(guó)家政策性糧食儲(chǔ)存安全、管理規(guī)范,我在每次的代儲(chǔ)工作中,做到每點(diǎn)必到、每倉(cāng)必進(jìn),有問(wèn)題必處理,有情況必反饋,并加強(qiáng)以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門進(jìn)行溝通,以取得配合,強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí),促進(jìn)代儲(chǔ)工作最大能效,提升國(guó)家政策性糧食的管理水平。
    在國(guó)家啟動(dòng)最低保護(hù)價(jià)糧食時(shí),為了保護(hù)農(nóng)民利益,確保資金安全,我著手制定了《資金申請(qǐng)表》,其涵蓋了進(jìn)度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請(qǐng)撥付資金等內(nèi)容。每次收儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn)要求資金下?lián)軙r(shí),我都根據(jù)上報(bào)的《資金申請(qǐng)表》核實(shí)進(jìn)度后簽字,交科長(zhǎng)審核,報(bào)主任簽字后,最后發(fā)生資金運(yùn)行,缺一不可。由于監(jiān)管到位,資金撥付及時(shí),沒(méi)有發(fā)生過(guò)給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象,確保了國(guó)家政策的執(zhí)行。
    數(shù)量真實(shí)是“兩個(gè)確?!钡幕A(chǔ),保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確,是一個(gè)計(jì)量員的工作職責(zé)。在這一年中,我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實(shí)的,確保了數(shù)量真實(shí)。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進(jìn)行的,確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
    從十一月份起,代儲(chǔ)管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉(cāng)儲(chǔ)科管理,這就要求我在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作。十二月份由于庫(kù)里業(yè)務(wù)工作量大,又臨時(shí)對(duì)我的工作進(jìn)行了調(diào)整。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲(chǔ)工作,二是兼管一個(gè)倉(cāng)庫(kù),三是值班期間代過(guò)磅。這樣一來(lái)就等于擔(dān)任了三個(gè)崗位的職責(zé),但我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,我虛心求教倉(cāng)儲(chǔ)管理人員,盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境,確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    熱愛(ài)工作猶如熱愛(ài)生活,中儲(chǔ)糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作的就加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,長(zhǎng)年累計(jì)放棄了近20多個(gè)的休息日。為了使工作做得更好,我會(huì)在開(kāi)展工作之前會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。
    但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足:一是性子直,快言快語(yǔ)之人,在任何情況下,會(huì)毫不隱瞞地表白自己的觀點(diǎn),這點(diǎn)一定要注意;二是個(gè)性要強(qiáng),做事要求完美,在工作上要求上進(jìn),不會(huì)低調(diào)做人,這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少,不太喜歡參于大眾活動(dòng),是個(gè)喜歡獨(dú)自清靜的人,不會(huì)積極主動(dòng)地與人溝通,是一個(gè)能合群又是不合群的人,這方面要努力改進(jìn)。
    過(guò)去的已過(guò)去,我決不會(huì)陶醉于已取得的成績(jī),因?yàn)槲抑雷鳛橐粋€(gè)中儲(chǔ)糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力,才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,我會(huì)做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!