“心得體會(huì)”是對(duì)自己在一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的體驗(yàn)和感悟進(jìn)行總結(jié)的一種方式。在總結(jié)中,可以回顧過(guò)去的經(jīng)歷,反思自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,也可以指出自己的不足和需要改進(jìn)的地方??偨Y(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,提高自我管理能力,并為未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作提供指導(dǎo)和借鑒。因此,寫(xiě)一篇心得體會(huì)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是非常有必要的。心得體會(huì)要言之有物,言之有情,言之有用。"心得體會(huì)是對(duì)自己在學(xué)習(xí)、工作或生活中的心情、感受和體驗(yàn)的總結(jié)和概括。它是一種對(duì)過(guò)去經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的深刻思考和反思,可以幫助我們更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。我已經(jīng)積累了很多心得體會(huì),也許應(yīng)該寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)了。那么,怎樣才能寫(xiě)出一篇優(yōu)秀的心得體會(huì)呢?首先,我們應(yīng)該深入思考自己的體驗(yàn)和感受,明確總結(jié)的目的和主題。其次,要注意語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性和條理性,讓讀者能夠清晰地理解我們的想法和觀點(diǎn)。同時(shí),要注重情感表達(dá),讓讀者能夠感同身受,并從中受到啟發(fā)和共鳴。以下是小編為大家搜集整理的一些優(yōu)秀心得體會(huì)范文,希望能給大家提供一些啟示和參考。當(dāng)然,每個(gè)人的心得體會(huì)都有所不同,這些范文僅供大家借鑒和觀摩。讓我們一起來(lái)欣賞一下吧。"
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇一
讀了兩年半的珠寶專業(yè),然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無(wú)幾,在寶玉石鑒定和估價(jià)周圍摸索,在大一暑假我也去市場(chǎng)調(diào)查過(guò),但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來(lái),要我心里面對(duì)于本專業(yè)一直很茫然,珠寶專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來(lái)的?寶玉石目前的市場(chǎng)價(jià)格是怎樣的?為什么同一塊玉石料雕出來(lái)的雕件價(jià)格相差這么多?低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少?帶著這些問(wèn)題我們參加了這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
本次實(shí)習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng), 30多個(gè)同學(xué)參加了本次的實(shí)習(xí)。7日至12日分別參觀了廣東省揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉器批發(fā)市場(chǎng)、汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)、廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺,在短短的一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
第一站 有中國(guó)玉都之稱的揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉石市場(chǎng)
揭陽(yáng)市的翡翠批發(fā)市場(chǎng)是我們實(shí)習(xí)的第一站, 這是響有“亞洲玉都”、“中國(guó)玉都“之稱的玉石珠寶市場(chǎng)。位于粵東揭陽(yáng)市區(qū)邊緣的陽(yáng)美村,距廣州、平洲、四會(huì)都在400公里以上,是規(guī)模較少的一個(gè)。但專營(yíng)高檔的、頂級(jí)的玉器,a貨占了絕大多數(shù),但也有極少量的b貨,成品和坯料基本相當(dāng),因此也吸引不少買家,當(dāng)?shù)厝藖y開(kāi)價(jià)的現(xiàn)象很能普遍,通常只值一、兩萬(wàn)元的貨,開(kāi)價(jià)幾十萬(wàn),過(guò)百萬(wàn)是極為普遍,炒賣也相當(dāng)普遍。陽(yáng)美村是玉器專業(yè)村,村里幾乎家家戶戶都經(jīng)營(yíng)玉器,整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模宏大、配套設(shè)施齊全,產(chǎn)品款式豐富,是目前亞洲規(guī)模最大,檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市場(chǎng)。
第二站 廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場(chǎng)---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)
新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生??商林閷毥灰资袌?chǎng),一個(gè)以水晶加工交易為龍頭,各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園,素有“小金三角”之稱。據(jù)了解,海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠,以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn),年加工各種半寶石超5萬(wàn)噸,產(chǎn)量占世界加工總量的70%,產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國(guó)內(nèi)等地,已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站 廣州市荔灣廣場(chǎng)
廣州華林國(guó)際:
華林國(guó)際位于廣州市康王路,毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街,是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場(chǎng),實(shí)習(xí)報(bào)告《珠寶專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。一層主要是玉器,二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營(yíng),以半寶石中高產(chǎn)品為主。
廣州華林玉器街 :
華林玉器街位于廣州下九路旁,包括西來(lái)正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場(chǎng),聚集了廣州八成以上的玉器商,占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的'民居底層為一家家玉器商行,擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器,美不勝收。
玉器街?jǐn)[賣的玉器,既有十多元到幾十元一塊的玉器花件,也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬(wàn)元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發(fā)生意,也做零售,常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購(gòu)買。
現(xiàn)時(shí),華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到云南采購(gòu)玉石毛料,運(yùn)回廣州加工,不少商家在廣州市郊或附近四鄉(xiāng)設(shè)有加工廠,將玉石毛料加工成玉器,然后在玉器街出售。因?yàn)榧庸こ鍪塾衿饕粭l龍,減少了流通環(huán)節(jié),所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬(wàn)的海內(nèi)外客商前來(lái)淘寶。
在華林玉器街的中心地帶,有一座華林玉器大樓(即華林珠寶玉器商場(chǎng)),這里終日人頭涌涌,它是玉器街最大的室內(nèi)玉器市場(chǎng),也是玉器街的交易中心。華林玉器大樓最大的特點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)品種齊備:既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲,也有杏心、花件、花牌;既有古玉和仿古玉器,也有近年時(shí)尚的生肖類玉器;既有雕工精細(xì)的座件擺件,也有玉器加工工具;既有可保值的a貨玉器,也有價(jià)格相宜的b貨、c貨玉器;甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正因?yàn)槠贩N齊全,所以生意特別好。
第四站 平洲玉器街
平洲玉器街位于南海平洲平東村,距廣州玉器街約15公里,交通十分方便,地理位置優(yōu)越,兼之每天有船來(lái)往香港,既有廣州的便利優(yōu)勢(shì),又有四會(huì)的土地優(yōu)勢(shì),是四大市場(chǎng)中地理位置最好的。平洲主要以經(jīng)營(yíng)玉手鐲為主,其次是原石和邊角料,和廣州一樣,這里高中低檔貨皆有,價(jià)格在四大市場(chǎng)中也是最便宜的,平洲不但是光身類的貨集散地,同時(shí)是原石集散地。此外,由于地理位置好,又不會(huì)限制外地人,不少外地人和港澳在這里經(jīng)商,緬甸商人則紛紛把原石運(yùn)來(lái)這里開(kāi)投,幾乎每個(gè)月都有一到兩次玉石原石開(kāi)投(多的時(shí)候有四、五次),進(jìn)場(chǎng)投石、看貨需憑會(huì)員證進(jìn)入,每次開(kāi)投都有數(shù)千人到場(chǎng)看石下標(biāo),場(chǎng)面十分壯觀,每份玉石成交金額少的數(shù)千元,多的數(shù)百萬(wàn)元不等,每次總成交金額有幾千萬(wàn)元;平洲還是全國(guó)最大的玉器光身加工基地,有當(dāng)?shù)丶庸へ洠灿胁簧偈峭獾貋?lái)料加工。
本次實(shí)習(xí),不算長(zhǎng)。雖然我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)并沒(méi)有完全用上,但我還是有很多的感悟。 我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,還更需要市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí)、專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)、對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇二
第一段:引言(150字)。
珠寶實(shí)習(xí)是我大學(xué)階段最難忘的經(jīng)歷之一。在這段時(shí)間里,我深入了解了珠寶行業(yè)的運(yùn)作,并學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)和技能。通過(guò)實(shí)習(xí),我獲得了不僅在珠寶方面,也在人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作方面的重要體驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我的實(shí)習(xí)心得和體會(huì)。
第二段:興趣與專業(yè)的結(jié)合(250字)。
作為一個(gè)對(duì)珠寶行業(yè)充滿好奇的學(xué)生,我在選擇實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)時(shí)特別留意了與珠寶相關(guān)的企業(yè)。我幸運(yùn)地被一家知名珠寶公司選中,成為其中的一員。在實(shí)習(xí)期間,我參與了不同珠寶項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和制作。通過(guò)親手制作珠寶,我深刻體驗(yàn)到了創(chuàng)造的樂(lè)趣和成就感。此外,我還通過(guò)與公司專業(yè)人士的合作,提升了自己在珠寶設(shè)計(jì)和市場(chǎng)推廣方面的技能。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷加深了我對(duì)珠寶行業(yè)的熱愛(ài),并激發(fā)了我追求珠寶設(shè)計(jì)與營(yíng)銷的專業(yè)發(fā)展路線的決心。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通技巧(300字)。
在實(shí)習(xí)期間,我與來(lái)自不同背景的同事們密切合作,明白到一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍對(duì)于項(xiàng)目的整體成功非常重要。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn),并主動(dòng)發(fā)表自己的看法和建議。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了如何與不同性格和背景的人相處,并通過(guò)溝通和合作,達(dá)成共識(shí)。團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是一種工作方式,它是一種能夠培養(yǎng)個(gè)人能力,發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的有效途徑。我相信這些團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧將對(duì)我今后的職業(yè)生涯帶來(lái)廣泛的影響。
第四段:面對(duì)挑戰(zhàn)和解決問(wèn)題(300字)。
實(shí)習(xí)期間,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難,比如時(shí)間緊迫和工作量繁重。不過(guò),我學(xué)到了如何冷靜地分析問(wèn)題,并尋找最佳的解決方案。很多時(shí)候,這需要我主動(dòng)請(qǐng)教同事們和上級(jí),積極從他們的經(jīng)驗(yàn)和建議中學(xué)習(xí)。在這個(gè)過(guò)程中,我逐漸建立了自己的解決問(wèn)題的能力,并收獲了自信。珠寶實(shí)習(xí)讓我明白到,解決問(wèn)題的過(guò)程比結(jié)果更為重要,因?yàn)檫@些經(jīng)歷塑造了我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。
第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)。
珠寶實(shí)習(xí)是我人生中一段珍貴的經(jīng)歷。通過(guò)實(shí)習(xí),我不僅鞏固了自己在珠寶設(shè)計(jì)和營(yíng)銷方面的知識(shí)和技能,也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的重要性。實(shí)習(xí)的收獲遠(yuǎn)超出了我最初的期望,使我對(duì)將來(lái)的職業(yè)發(fā)展充滿了信心和熱情。我對(duì)珠寶行業(yè)的熱愛(ài)以及在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)驗(yàn),將成為我在未來(lái)職業(yè)道路上的堅(jiān)實(shí)支撐和力量來(lái)源。我相信這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將繼續(xù)影響和指導(dǎo)著我的人生。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇三
1. 大美天成,簡(jiǎn)約中的奢華。
2. 簡(jiǎn)約締造時(shí)尚,自然彰顯風(fēng)情。
3. 快樂(lè)的美,源自天然。
4. 簡(jiǎn)約之美,快樂(lè)天然。
5. 心的歸屬,愛(ài)的承諾,珠寶為愛(ài)而生!
6. 自然彰顯大氣,簡(jiǎn)約締造不凡。
7. 簡(jiǎn)約大氣,自然不凡。
8. 簡(jiǎn)約自然,快樂(lè)分享。
9. 鉑寶利,美麗不能沒(méi)有你!
10. 鉑寶利,你我的共同選擇。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇四
珠寶是一種奇特而珍貴的飾品,它不僅展現(xiàn)了人們對(duì)美的追求,更象征著榮耀與財(cái)富。作為一個(gè)對(duì)珠寶銷售行業(yè)充滿好奇和熱愛(ài)的學(xué)生,我有幸能夠在一家知名珠寶公司實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,我從與客戶的溝通交流中學(xué)到了許多珍貴的經(jīng)驗(yàn)與技巧。
第一段:進(jìn)入珠寶銷售的大門。
最初,我對(duì)珠寶銷售行業(yè)的了解僅限于書(shū)本知識(shí)與一些表面信息。然而,隨著實(shí)習(xí)的展開(kāi),我逐漸認(rèn)識(shí)到珠寶銷售的復(fù)雜性以及所需的專業(yè)技能。這個(gè)行業(yè)需要銷售人員具備良好的溝通能力、專業(yè)的知識(shí)背景以及對(duì)產(chǎn)品的熱情。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我首先接觸到的是店內(nèi)的一線銷售工作。我從與客戶互動(dòng)的過(guò)程中學(xué)到了如何準(zhǔn)確把握客戶需求,如何合理推薦產(chǎn)品,并以專業(yè)的態(tài)度進(jìn)行銷售。
第二段:了解產(chǎn)品知識(shí)的重要性。
珠寶銷售行業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)是產(chǎn)品種類繁多,每種產(chǎn)品都有其獨(dú)特的特點(diǎn)與價(jià)值。因此,作為銷售人員,了解產(chǎn)品的知識(shí)是必要且重要的。在實(shí)習(xí)期間,我花了大量的時(shí)間學(xué)習(xí)各種珠寶產(chǎn)品的特點(diǎn)、材質(zhì)以及市場(chǎng)行情。我仔細(xì)研究了鉆石、紅寶石、藍(lán)寶石等常見(jiàn)寶石的質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),以及珠寶的款式設(shè)計(jì)和制作工藝。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),我對(duì)各種珠寶產(chǎn)品的特點(diǎn)有了更深入的了解,這有助于我更好地為客戶提供專業(yè)的咨詢與推薦。
第三段:培養(yǎng)自信與耐心的重要性。
珠寶銷售行業(yè)需要銷售人員具備自信和耐心。在面對(duì)各類客戶時(shí),我需要表現(xiàn)出自信并以專業(yè)的態(tài)度為客戶提供幫助。有時(shí)候,客戶可能會(huì)提出各種問(wèn)題和需求,而我們需要以耐心的態(tài)度解答并提供合適的解決方案。通過(guò)與客戶的溝通與交流,我逐漸培養(yǎng)了自己的自信和耐心,不斷提升了自己在銷售過(guò)程中的表現(xiàn)。
第四段:關(guān)注細(xì)節(jié)與情感引導(dǎo)。
珠寶銷售涉及到金錢和情感,因此對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),關(guān)注細(xì)節(jié)和靈活運(yùn)用情感引導(dǎo)能力是非常重要的。在實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)有時(shí)客戶對(duì)某件珠寶產(chǎn)品情感深厚,而銷售人員需要傾聽(tīng)且善于引導(dǎo)客戶情感。我嘗試與客戶建立真誠(chéng)的關(guān)系,給予他們溫暖的服務(wù),借此幫助他們做出明智的購(gòu)買決策。同時(shí),我也不斷完善自己的銷售技巧,關(guān)注細(xì)節(jié),以達(dá)到更好地滿足客戶需求的目的。
通過(guò)這次珠寶銷售實(shí)習(xí),我更深刻地認(rèn)識(shí)到了這個(gè)行業(yè)的復(fù)雜性和技巧性。我學(xué)到了與客戶溝通的藝術(shù),了解了產(chǎn)品知識(shí)的重要性,培養(yǎng)了自信和耐心,關(guān)注細(xì)節(jié)和情感引導(dǎo)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時(shí),我也深刻地體會(huì)到珠寶銷售工作的魅力和挑戰(zhàn),做好了在這個(gè)行業(yè)不斷探索與學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。
總結(jié):通過(guò)珠寶銷售實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還充實(shí)了自己的經(jīng)歷和實(shí)踐能力。在與客戶的互動(dòng)過(guò)程中,我不斷發(fā)掘自己的潛力、提升自己的能力,并且培養(yǎng)了與人溝通和合作的能力。珠寶銷售實(shí)習(xí)為我提供了一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我更好地了解和熟悉這個(gè)行業(yè),并為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇五
轉(zhuǎn)眼兩個(gè)多月過(guò)去了,在大家的幫助和自己的努力下,我在工作上收獲了很多,也有很多的思考和體會(huì)。臨近轉(zhuǎn)正時(shí)間,為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。
一、兩個(gè)多月的工作情況
xx迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略熟悉一個(gè)公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。
我原先所在的公司是一個(gè)創(chuàng)辦時(shí)間較長(zhǎng)的公司,公司非常注重對(duì)員工企業(yè)文化的教育和熏陶,使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機(jī)組成部分自覺(jué)行動(dòng)。但各個(gè)公司的文化沒(méi)有高低貴賤之分,只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念,我要盡快融入新公司的文化中,克服老公司文化對(duì)自己認(rèn)同新公司上的影響。
通過(guò)學(xué)習(xí),我知道德瑞恩公司是一個(gè)充滿新生命力的公司,致力于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo)。公司尊尊每一個(gè)人的情感獨(dú)特性和唯一性,就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷,讓鉆石充滿溫度,散發(fā)著迷人的芳香。
我們公司經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展,通過(guò)與國(guó)際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作,已經(jīng)形成了設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式,讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。
這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障。公司高起點(diǎn)整合資源,在渠道開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計(jì)與思考,使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目標(biāo)。
2、提升自己的銷售能力和技巧作為一線銷售人員,銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達(dá)成。銷售能力是一個(gè)終端銷售顧問(wèn)綜合實(shí)力的表現(xiàn)。
在認(rèn)知上,銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征,賦予產(chǎn)品美好的故事,讓顧客買產(chǎn)品的同時(shí),獲得更多的精神超附加值,增加對(duì)產(chǎn)品的.認(rèn)同度。
在情感體驗(yàn)上,銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗(yàn),要近乎癡迷的熱愛(ài)自己的產(chǎn)品,這樣才能對(duì)顧客進(jìn)行情感傳遞,讓顧客佩戴鉆石的時(shí)候,內(nèi)心充滿溫暖,充滿愛(ài)的力量,增加對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。
在行為表達(dá)上,銷售員要學(xué)會(huì)高超的產(chǎn)品展示技巧,要換位考慮對(duì)方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問(wèn)是消費(fèi)者最好的鏡子,標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會(huì)讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象,促成購(gòu)買并形成連鎖購(gòu)買效應(yīng)。為消費(fèi)者設(shè)計(jì)佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法,會(huì)讓消費(fèi)者成為流動(dòng)的宣傳員,讓你的產(chǎn)品無(wú)時(shí)無(wú)刻都在說(shuō)話,從而增加產(chǎn)品的知名度。
3、認(rèn)真觀察消費(fèi)者的消費(fèi)心理消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的一種動(dòng)態(tài)的心理過(guò)程。包括了對(duì)產(chǎn)品的直覺(jué)判斷和理性權(quán)衡,也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購(gòu)買全程的情感體驗(yàn)。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺(jué),及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的購(gòu)買顧慮,引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時(shí)解決,這樣顧客就會(huì)放心購(gòu)買,減少顧客到別的單位對(duì)比,引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)和跑單現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與銷售配合團(tuán)隊(duì)的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績(jī)的提升關(guān)系很大,尤其以女性銷售為主的團(tuán)隊(duì)里,團(tuán)隊(duì)的整體心理相對(duì)復(fù)雜和微妙。入職以來(lái),我積極與店長(zhǎng)溝通,了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo),自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問(wèn)題,使大家的勁往一處使,心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己的位臵,認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好,與大家做到無(wú)縫配合,并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
二、對(duì)公司鄭州市場(chǎng)發(fā)展的一些建議
根據(jù)近幾年我對(duì)行業(yè)的理解和觀察,在總結(jié)自己工作的同時(shí),盡量為公司一些公司提一些小小的建議,希望能對(duì)公司決策有參考價(jià)值。
(3)有一些的商場(chǎng)本土化較好,跟政府關(guān)系密切,進(jìn)入鄭州時(shí)進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)研和論證,現(xiàn)在發(fā)展勢(shì)頭很猛。主要有丹尼斯、萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)、大商和永輝,前兩者定位較高,后兩者定位較低,他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài),吸引了大量的消費(fèi)群體。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),這些商場(chǎng)的奢侈品銷售相對(duì)來(lái)說(shuō)都比以上其他商場(chǎng)較好。因此,我們選擇商場(chǎng)的時(shí)候要分梯隊(duì)分層次地投放人力物力,做到物盡其用,人盡其才。
另外、賣場(chǎng)內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要,這些資源往往比較稀缺,因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時(shí)候要提前規(guī)劃,要有前瞻性,要熟悉商場(chǎng)里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系,以便獲取有利的位臵。還有,關(guān)注鄭州航空港綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的商業(yè)模式和布局,同時(shí)關(guān)注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣場(chǎng),將給我們的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)先入為主的優(yōu)勢(shì)。
2、銷售管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)銷售管理是基于目標(biāo)和過(guò)程的雙向管理過(guò)程。
一般商場(chǎng)終端的銷售目標(biāo)都是終端按照以往歷史銷售情況,結(jié)合當(dāng)前情況上報(bào)銷售計(jì)劃,然后公司根據(jù)情況調(diào)整計(jì)劃,最后確定銷售目標(biāo)。這樣制定方法比較務(wù)實(shí),也具有可操作性。銷售目標(biāo)的分解往往是一個(gè)很有技巧性的問(wèn)題,需要店長(zhǎng)做多方面的考量,使分配到每個(gè)人身上的任務(wù)都合理,并且大家都很有信心,這樣才是成功的。但事實(shí)上很多店長(zhǎng)因?yàn)橐恍┲饔^原因往往不能合理分配任務(wù),造成旱澇不均,團(tuán)隊(duì)不和諧、互相猜忌、辭職離職頻發(fā)等問(wèn)題。當(dāng)然,任務(wù)達(dá)成后的獎(jiǎng)勵(lì)也是很必要的,但這些獎(jiǎng)勵(lì)也是店長(zhǎng)具體分配,也需要很高的技巧,才能達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)的有效性。業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于以上問(wèn)題的解決具有很重要的作用,可以采用經(jīng)驗(yàn)交流和內(nèi)部充分溝通的方法來(lái)解決遇到的問(wèn)題。
培訓(xùn)的目的是提高員工的綜合素質(zhì),更重要的是提升員工的視野,讓員工學(xué)習(xí)新知識(shí),站在更高角度看問(wèn)題。
優(yōu)秀的員工就要有不一樣的思維模式,這樣培養(yǎng)成的員工才有創(chuàng)造力。
3、假日促銷和日常跟單銷售目標(biāo)制定后,利用節(jié)假日消費(fèi)者集中購(gòu)買進(jìn)行促銷是很重要的一項(xiàng)工作。一般每次的促銷都要提前半個(gè)月設(shè)計(jì)方案,準(zhǔn)備貨源和促銷品,布臵終端展示區(qū),對(duì)員工進(jìn)行話語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等等。這項(xiàng)工作如果開(kāi)展較好,往往能很容易超額達(dá)成銷售目標(biāo),但如果準(zhǔn)備不好,就會(huì)被對(duì)手搶占客源。日常跟單是一項(xiàng)很細(xì)致的工作,根據(jù)以往顧客信息和購(gòu)買意愿,采取回訪,電話告知活動(dòng),飾品保養(yǎng)提醒等方法將潛在客戶和猶豫型客戶變成立即購(gòu)買型客戶。這需要設(shè)計(jì)很好的方案,需要細(xì)心和耐心,既要用好公司提供的大的銷售政策,又要終端在服務(wù)上大膽創(chuàng)新,這樣才能讓所有來(lái)訪的客戶變成購(gòu)買客戶。
以上是我兩個(gè)多月的工作總結(jié)和一些不成熟的建議,并根據(jù)自己以往的經(jīng)驗(yàn)和思考談一些粗淺的認(rèn)識(shí)。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇六
對(duì)于我來(lái)說(shuō),珠寶實(shí)習(xí)是一次珍貴的機(jī)會(huì),讓我更加深入地認(rèn)識(shí)了這個(gè)行業(yè),并且收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我不僅學(xué)到了珠寶設(shè)計(jì)和制造的知識(shí),還鍛煉了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。下面,我將從實(shí)習(xí)的背景與機(jī)會(huì)、工作內(nèi)容與經(jīng)驗(yàn)、成果與反思、心得與感悟以及對(duì)未來(lái)的展望五個(gè)方面,來(lái)回顧和總結(jié)這段珠寶實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
首先,回顧珠寶實(shí)習(xí)的背景與機(jī)會(huì),我要感謝實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)給了我這次寶貴的機(jī)會(huì),讓我深入到珠寶產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部,近距離地了解和接觸這個(gè)行業(yè)。作為一名學(xué)生,這次實(shí)習(xí)是我職業(yè)生涯的重要起點(diǎn),它擴(kuò)寬了我的視野,讓我對(duì)未來(lái)有了更為明確的規(guī)劃和目標(biāo)。同時(shí),通過(guò)這次實(shí)習(xí),我也有了更多的機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士,建立起了寶貴的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
接下來(lái),我要講講珠寶實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容與經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我主要負(fù)責(zé)了珠寶設(shè)計(jì)和制造的一系列工作。通過(guò)和設(shè)計(jì)師的合作,我學(xué)到了許多珠寶設(shè)計(jì)的技巧和理念,不僅提高了自己的審美能力,還培養(yǎng)了自己的創(chuàng)意思維。在制造過(guò)程中,我學(xué)到了珠寶的加工工藝和運(yùn)用各種工具的技巧,熟悉了各種材質(zhì)的特點(diǎn)和處理方法。這些經(jīng)驗(yàn)不僅讓我受益終身,還對(duì)我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
然后,我要談?wù)勥@次珠寶實(shí)習(xí)的成果與反思。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我有機(jī)會(huì)親手制作了幾件珠寶作品,并且參與了一些展覽和賽事。這些成果為我在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立了一定的聲譽(yù),并且為我未來(lái)的發(fā)展提供了一份寶貴的參考。但是,我也意識(shí)到自己在珠寶設(shè)計(jì)和制造的領(lǐng)域還有很多需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。我要更加注重細(xì)節(jié),不斷提高自己的工藝水平和審美能力,為自己的作品注入更多的創(chuàng)新和個(gè)性。
接下來(lái),我要說(shuō)說(shuō)心得與感悟。通過(guò)這次珠寶實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到了“天道酬勤”的道理。只有經(jīng)過(guò)不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí),我們才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中脫穎而出。同時(shí),我也明白了珠寶設(shè)計(jì)和制造是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要各個(gè)崗位的人員通力合作才能產(chǎn)生最好的效果。珠寶實(shí)習(xí)讓我對(duì)自己的職業(yè)生涯有了更深入的思考,我希望未來(lái)能夠成為一名出色的珠寶設(shè)計(jì)師,為人們呈現(xiàn)更多的美和精彩。
最后,對(duì)于未來(lái)的展望,我愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索,不斷提高自己的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力。我希望能夠參與更多的珠寶展覽和賽事,讓自己的作品得到更多的認(rèn)可和贊賞。同時(shí),我也希望將來(lái)能夠成立自己的珠寶品牌,為人們帶來(lái)更多的驚喜和快樂(lè)。無(wú)論未來(lái)的道路如何,我都會(huì)堅(jiān)持初心,熱愛(ài)自己所從事的事業(yè),成為一名出色的珠寶設(shè)計(jì)師。
通過(guò)這次珠寶實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),還豐富了自己的人生閱歷和社會(huì)經(jīng)歷。我深切感受到了這個(gè)行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn),也更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)目標(biāo)和追求。對(duì)于那些也想從事珠寶設(shè)計(jì)和制造的人來(lái)說(shuō),我愿意分享自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟,希望能夠幫助他們?cè)谶@個(gè)行業(yè)中取得更好的成果和發(fā)展。珠寶實(shí)習(xí)是我職業(yè)生涯中重要的一步,我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜并努力前行。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇七
珠寶銷售行業(yè)是一個(gè)充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),擁有無(wú)限商機(jī)的同時(shí)也需要不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。在參與珠寶銷售實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我不僅學(xué)到了珠寶知識(shí)和銷售技巧,還體會(huì)到了工作中的困難和自我提升的重要性。
第二段:積極參與學(xué)習(xí)珠寶知識(shí)。
在珠寶銷售實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)要在市場(chǎng)上脫穎而出,必須具備扎實(shí)的珠寶知識(shí)。于是,我積極參加公司內(nèi)舉辦的培訓(xùn)班和外出參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)珠寶鑒定、品牌歷史、設(shè)計(jì)風(fēng)格等知識(shí),我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),能夠更好地向顧客介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和價(jià)值。同時(shí),學(xué)習(xí)珠寶背后的文化內(nèi)涵也讓我對(duì)珠寶的理解更加深刻。
第三段:鍛煉銷售技巧。
銷售技巧是成功營(yíng)銷的關(guān)鍵。在實(shí)習(xí)中,我得到了鍛煉和提升銷售技巧的機(jī)會(huì)。首先,我學(xué)會(huì)了主動(dòng)與顧客建立良好的溝通關(guān)系,通過(guò)傾聽(tīng)和觀察,了解顧客的需求并尋找最適合的產(chǎn)品。其次,我學(xué)習(xí)到了如何靈活運(yùn)用銷售策略,包括適時(shí)推銷促銷活動(dòng)、引導(dǎo)顧客進(jìn)行優(yōu)惠組合等。這些銷售技巧的運(yùn)用不僅提升了我銷售產(chǎn)品的能力,還增加了自信心。
第四段:面對(duì)挑戰(zhàn)的機(jī)遇。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也面臨了一些挑戰(zhàn)??蛻魧?duì)珠寶的要求各不相同,有時(shí)需要滿足各種個(gè)性化需求。此外,珠寶行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,需要具備足夠的耐心和毅力來(lái)應(yīng)對(duì)銷售上的困難。面對(duì)這些挑戰(zhàn),我從實(shí)習(xí)中得到了鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)與同事的交流和向?qū)熣?qǐng)教,我逐漸掌握了解決問(wèn)題的方法和技巧,改善了自己在銷售中的表現(xiàn)。
第五段:自我提升的重要性。
通過(guò)珠寶銷售實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到自我提升的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和提高專業(yè)素養(yǎng),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在珠寶銷售實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何自我調(diào)整和追求進(jìn)步。在工作中,我積極反思自己的不足和不足,不斷改進(jìn)和提升工作方法。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來(lái)拓寬自己的領(lǐng)域知識(shí),比如了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和新產(chǎn)品技術(shù),能夠讓自己在職場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié):
通過(guò)珠寶銷售實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了珠寶知識(shí)和銷售技巧,還提高了專業(yè)素養(yǎng)和自我認(rèn)知。實(shí)習(xí)過(guò)程中的困難和挑戰(zhàn)使我更加成熟和自信。我深刻認(rèn)識(shí)到自我提升的重要性,明白只有不斷追求進(jìn)步才能在珠寶銷售這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立于不敗之地。將來(lái),我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,努力成為一名出色的珠寶銷售人員。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇八
珠寶銷售是一個(gè)獨(dú)特而又具有挑戰(zhàn)性的行業(yè),我有幸在某珠寶商店實(shí)習(xí)了一段時(shí)間。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)的珠寶知識(shí),還鍛煉了我的銷售技巧和顧客服務(wù)能力。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到了珠寶銷售的魅力和挑戰(zhàn),也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第一段:了解了珠寶產(chǎn)品的豐富性和特點(diǎn)。
在實(shí)習(xí)的第一天,我的導(dǎo)師為我介紹了珠寶產(chǎn)品的豐富性和特點(diǎn)。我知道了不同種類的珠寶首飾,比如鉆石、翡翠、彩寶等,每一種都有其獨(dú)特的魅力和市場(chǎng)需求。我也了解到珠寶的設(shè)計(jì)風(fēng)格和材料,不同風(fēng)格和材料適合不同顧客的需求和喜好。這些知識(shí)讓我對(duì)珠寶產(chǎn)品有了更深入的了解,也為以后的銷售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段:學(xué)會(huì)了與顧客進(jìn)行有效的溝通。
在珠寶銷售的過(guò)程中,與顧客進(jìn)行有效的溝通是非常重要的。通過(guò)實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了如何用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言向顧客介紹珠寶產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。我也學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)顧客的需求和意見(jiàn),根據(jù)顧客的要求給出合適的建議。與顧客進(jìn)行良好的溝通不僅能夠增加銷售成功的可能性,還能夠提高顧客滿意度,為店鋪樹(shù)立良好的口碑。
第三段:提高了銷售技巧和顧客服務(wù)能力。
珠寶銷售需要一定的銷售技巧和顧客服務(wù)能力。通過(guò)實(shí)習(xí),我學(xué)到了許多銷售技巧,比如如何進(jìn)行銷售談判、如何處理各種不同類型的顧客等等。我也學(xué)會(huì)了如何提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),比如禮貌待客、耐心解答顧客的問(wèn)題等等。這些技巧和能力的提升不僅可以提高我的銷售業(yè)績(jī),也能夠?qū)€(gè)人的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)積極的影響。
第四段:認(rèn)識(shí)到珠寶銷售的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)。
珠寶銷售是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和競(jìng)爭(zhēng)性的行業(yè)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我親眼目睹了珠寶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈和變化快速。為了能夠在這個(gè)行業(yè)立足并取得成功,除了擁有良好的產(chǎn)品和服務(wù),還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我明白了要想在這個(gè)行業(yè)脫穎而出,需要付出更多的努力和時(shí)間。
第五段:總結(jié)與展望。
通過(guò)這次珠寶銷售實(shí)習(xí),我不僅獲得了專業(yè)知識(shí),還提高了銷售技巧和顧客服務(wù)能力。我深刻認(rèn)識(shí)到了珠寶銷售的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng),也意識(shí)到了自己在這個(gè)行業(yè)的不足之處。因此,我希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,為將來(lái)進(jìn)一步發(fā)展和成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
珠寶銷售實(shí)習(xí)給我留下了深刻的印象,為我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在珠寶銷售的領(lǐng)域中取得更大的成就,并為顧客帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇九
近期,我有幸參與了一家珠寶企業(yè)的實(shí)習(xí)活動(dòng)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅讓我深入了解了珠寶行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制,還為我提供了很多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中,我堅(jiān)信無(wú)論從業(yè)者還是消費(fèi)者的角度來(lái)看,珠寶行業(yè)都具有無(wú)限的發(fā)展?jié)摿εc商機(jī)。以下是我在珠寶實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)。
首先,實(shí)習(xí)讓我對(duì)珠寶行業(yè)的工藝與設(shè)計(jì)有了更深刻的理解。之前,我對(duì)珠寶的相關(guān)知識(shí)非常有限,對(duì)于珠寶的工藝與設(shè)計(jì)也只能停留在表層。但是在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我有幸接觸到珠寶設(shè)計(jì)師和工匠,并親眼目睹了他們的工作過(guò)程。我發(fā)現(xiàn),珠寶的制作過(guò)程需要經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié),并且每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要精益求精的態(tài)度。在設(shè)計(jì)方面,我了解到珠寶設(shè)計(jì)師需要結(jié)合消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)趨勢(shì)來(lái)創(chuàng)造出獨(dú)具特色且受歡迎的產(chǎn)品。而在工藝方面,我學(xué)到了珠寶制作的各種技巧和細(xì)節(jié),包括寶石鑲嵌、拋光和雕刻等。通過(guò)這些實(shí)際操作的學(xué)習(xí),我對(duì)珠寶工藝與設(shè)計(jì)的要求與挑戰(zhàn)有了更深層次的認(rèn)識(shí)。
其次,實(shí)習(xí)給我提供了與客戶互動(dòng)的機(jī)會(huì),加深了我對(duì)服務(wù)與銷售的認(rèn)識(shí)。作為一名實(shí)習(xí)生,我有幸在銷售團(tuán)隊(duì)中度過(guò)了一段時(shí)間。這個(gè)經(jīng)歷讓我親身感受到了商家與消費(fèi)者之間的密切聯(lián)系。我需要了解消費(fèi)者的需求,并提供專業(yè)的建議,幫助他們找到理想的珠寶產(chǎn)品。與客戶進(jìn)行互動(dòng)的過(guò)程中,我學(xué)到了如何樹(shù)立信任、提升銷售技巧以及處理客戶抱怨的方法。這使我認(rèn)識(shí)到,在珠寶行業(yè)中,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是至關(guān)重要的,因?yàn)橹覍?shí)的消費(fèi)者可以成為企業(yè)最珍貴的財(cái)富。
第三,實(shí)習(xí)加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在珠寶企業(yè)中,團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵。在我實(shí)習(xí)期間,我與銷售團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)以及生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)緊密合作,共同努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我意識(shí)到,只有大家齊心協(xié)力,各司其責(zé),才能夠?qū)崿F(xiàn)出色的工作成果。同時(shí),我還學(xué)到了在團(tuán)隊(duì)中溝通、協(xié)商和解決問(wèn)題的重要性。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)不僅讓我成為一個(gè)更好的合作者,也增強(qiáng)了我解決問(wèn)題和承擔(dān)責(zé)任的能力。
第四,實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到珠寶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈性。盡管珠寶行業(yè)的前景看好,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我對(duì)同行業(yè)其他企業(yè)進(jìn)行了一定的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)不同企業(yè)的市場(chǎng)策略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我了解到,要在這個(gè)行業(yè)中取得成功,企業(yè)需要有獨(dú)特的品牌定位和品牌形象,以及高品質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)。同時(shí),企業(yè)也需要與時(shí)俱進(jìn),緊跟市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者的需求,不斷提升產(chǎn)品的創(chuàng)新力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這對(duì)我而言,是對(duì)于珠寶行業(yè)的一次重要認(rèn)知。
最后,實(shí)習(xí)讓我領(lǐng)悟到了追求夢(mèng)想與堅(jiān)持的重要性。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我見(jiàn)證了許多成功的企業(yè)家和從業(yè)人員,他們都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是他們熱愛(ài)珠寶行業(yè),并且努力追求著自己的夢(mèng)想。他們的努力和付出讓我深受鼓舞,也堅(jiān)定了我在這個(gè)行業(yè)中的發(fā)展決心。我相信只要我能夠持之以恒地學(xué)習(xí)和努力,不斷提升自己的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力,就能夠在珠寶行業(yè)中取得成功。
總而言之,這次珠寶實(shí)習(xí)讓我從多個(gè)角度深入了解了珠寶行業(yè)。我了解到了珠寶設(shè)計(jì)與工藝的細(xì)節(jié),體驗(yàn)到了與客戶互動(dòng)與銷售的重要性,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力,了解了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈性,并且對(duì)于追求夢(mèng)想與堅(jiān)持有了更深刻的認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也讓我對(duì)自己的未來(lái)充滿了期待。我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步,為珠寶行業(yè)的繁榮與發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十
實(shí)習(xí)報(bào)告是指各種人員實(shí)習(xí)期間需要撰寫(xiě)的對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本。它是應(yīng)用寫(xiě)作的重要文體之一。下面是珠寶店實(shí)習(xí)報(bào)告請(qǐng)參考!
1.前言。
在大學(xué)即將畢業(yè)之前,本人從2**4年1月11日到2**4年4月30日在凰金珠寶首飾有限公司參加實(shí)習(xí),任營(yíng)業(yè)員的職位。在實(shí)習(xí)期間,本人學(xué)到了一些與銷售相關(guān)的基本禮儀與技能,使課堂上的一些理論知識(shí)得以實(shí)踐和運(yùn)用。通過(guò)這次實(shí)習(xí),本人認(rèn)為凰金珠寶首飾有限公司作為一家成立不久的新公司,在市場(chǎng)上的占有率及影響力還不夠高。本人將根據(jù)自身的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,結(jié)合課堂上的理論知識(shí),對(duì)如何提升珠寶企業(yè)營(yíng)業(yè)員的銷售能力,提高銷售業(yè)績(jī)作簡(jiǎn)單分析。
2.實(shí)習(xí)情況介紹。
凰金珠寶首飾有限公司位于新葡京娛樂(lè)場(chǎng)1樓和1樓u的高額投注區(qū)旁邊。這里人流量較大,并且來(lái)往這里的人一般都具有一定的消費(fèi)能力。本人在該公司任營(yíng)業(yè)員一職,主要是向客人介紹簡(jiǎn)單的珠寶首飾知識(shí),并最終促進(jìn)成交。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人對(duì)珠寶的一些簡(jiǎn)單知識(shí)有所掌握,學(xué)習(xí)了如何向客人銷售珠寶首飾產(chǎn)品的一些技能,拓展了本人的知識(shí)面和視野。同時(shí),作為一個(gè)被管理者,也學(xué)習(xí)到了一些管理的經(jīng)驗(yàn)和方法,使理論知識(shí)得以實(shí)踐和升華。
3.公司介紹。
3.1企業(yè)宗旨。
顧客至上,服務(wù)至上,爭(zhēng)做行業(yè)的領(lǐng)航者。
3.2公司規(guī)模。
凰金珠寶首飾有限公司于2**3年9月14日正式開(kāi)業(yè),公司門店面積約120平方米,現(xiàn)有員工17名,包括13名全職員工和4名兼職員工。公司有兩位股東,作為整個(gè)公司的最高決策層和管理層,下設(shè)店長(zhǎng)一名,負(fù)責(zé)門店日常工作的管理以及執(zhí)行股東下達(dá)的政策和指令。整個(gè)公司人際關(guān)系融洽,氛圍和諧,發(fā)展?jié)摿^大。
3.3公司swot分析。
根據(jù)本人在凰金珠寶首飾有限公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷以及本人的一些所見(jiàn)所聞,對(duì)該公司的內(nèi)部條件和外部環(huán)境進(jìn)行分析,從而得出該公司面臨的機(jī)遇和威脅。
表1凰金珠寶首飾有限公司swot分析表。
根據(jù)該公司以上的內(nèi)部條件和外部環(huán)境,本人認(rèn)為,公司目前的首要任務(wù)就是提升銷售人員的銷售技能,不斷提高門店的銷售業(yè)績(jī),從而創(chuàng)造更大的利潤(rùn)空間,保證企業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展。
4.凰金珠寶首飾有限公司發(fā)展存在的主要問(wèn)題及解決方案。
4.1存在的主要問(wèn)題描述。
當(dāng)前,珠寶首飾公司的門店一般入駐在大型商場(chǎng)和相對(duì)繁華的地段,通常來(lái)說(shuō),這些地方的門店租金成本是比較高的,加上珠寶首飾門店的豪華裝修,這幾乎成為所有珠寶首飾門店主要的成本所在。然而,在這些高昂的成本面前,只有通過(guò)提升珠寶首飾公司門店的銷售業(yè)績(jī),才能保證珠寶首飾公司的正常經(jīng)營(yíng)。顯然,門店?duì)I業(yè)員的銷售技能對(duì)提升門店業(yè)績(jī)具有決定性的作用。從目前廣大珠寶首飾公司的情況來(lái)看,大多數(shù)珠寶營(yíng)業(yè)員存在專業(yè)知識(shí)不足、導(dǎo)購(gòu)技巧不熟、導(dǎo)購(gòu)禮儀生疏等問(wèn)題,這也是影響銷售業(yè)績(jī)的主要原因。
凰金珠寶首飾有限公司作為一家新公司,也不例外地存在以上問(wèn)題。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,曾經(jīng)有一位顧客來(lái)到公司門店,問(wèn):怎么識(shí)別琥珀的真假?營(yíng)業(yè)員答:我們這里都是真的,又問(wèn):那怎么看嘛?答:用鹽水,真的會(huì)浮起來(lái),假的會(huì)沉下去,又問(wèn):放多少鹽呢?答:那我們就不知道了。試問(wèn),這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題都回答不了,怎么能說(shuō)服顧客掏錢購(gòu)買呢?然而,營(yíng)業(yè)員的產(chǎn)品知識(shí)的匱乏在珠寶首飾企業(yè)中具有普遍性。由此可見(jiàn),對(duì)珠寶企業(yè)來(lái)說(shuō),做好營(yíng)業(yè)員招聘和崗前的系統(tǒng)培訓(xùn),打造一支金牌導(dǎo)購(gòu)隊(duì)伍,是企業(yè)突破銷售業(yè)績(jī)瓶頸,提升銷售業(yè)績(jī)“臨門一腳”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
4.2原因分析。
本人認(rèn)為,導(dǎo)致凰金珠寶首飾公司營(yíng)業(yè)員銷售技能普遍不高的因素主要有以下幾點(diǎn):首先,營(yíng)業(yè)員的招聘降低了門檻。根據(jù)本人觀察,公司在招聘營(yíng)業(yè)員的時(shí)候,對(duì)營(yíng)業(yè)員相關(guān)的專業(yè)知識(shí)并沒(méi)有引起重視,往往是根據(jù)應(yīng)聘者的溝通能力、對(duì)行業(yè)的興趣或者個(gè)人形象來(lái)決定是否錄用;其次,缺乏對(duì)營(yíng)業(yè)員的專業(yè)培訓(xùn)。在凰金珠寶首飾公司工作的營(yíng)業(yè)員都知道,公司幾乎沒(méi)有為他們安排專門的培訓(xùn),最多只是由門店的店長(zhǎng)向大家簡(jiǎn)單的介紹一些產(chǎn)品知識(shí)和傳授一些銷售技能。最后,缺乏科學(xué)的激勵(lì)制度。在公司內(nèi)部,營(yíng)業(yè)員的基本工資基本上是一樣的,唯一的不同就是在銷售業(yè)績(jī)上有一定的差別,多勞多得向來(lái)都是銷售行業(yè)的基本定律。由于公司對(duì)表現(xiàn)突出的營(yíng)業(yè)員缺乏額外的激勵(lì)機(jī)制,導(dǎo)致大多數(shù)營(yíng)業(yè)員不愿意主動(dòng)去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)和銷售技能,從而不利于自身綜合素質(zhì)的提升。
4.3解決方案設(shè)計(jì)思路。
客觀來(lái)說(shuō),要想提升珠寶首飾門店的銷售業(yè)績(jī),首先就要提高營(yíng)業(yè)員的銷售技能,培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員換位思考能力,站在顧客的角度為其提供專業(yè)化的建議和方案。此外,公司也要完善激勵(lì)制度,促進(jìn)員工的不斷成長(zhǎng)。具體來(lái)說(shuō),應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手。
4.3.1全面提升營(yíng)業(yè)員的銷售技能。
營(yíng)業(yè)員的銷售技能是包括多方面的,包括溝通技能、交際能力、換位思考能力、反思能力等,但其核心的在于以下幾個(gè)方面:
首先,準(zhǔn)確把握顧客需求。一個(gè)優(yōu)秀的珠寶營(yíng)業(yè)員必須始終以顧客為中心,致力于顧客滿意度的提高,而不是單純地追求銷售業(yè)績(jī),忽略了對(duì)顧客真實(shí)需求的把握。有些顧客之所以避開(kāi)營(yíng)業(yè)員的介紹,就是因?yàn)椴糠譅I(yíng)業(yè)員的功利性太強(qiáng),忽略了顧客真實(shí)的需求和感受,只顧著自己喋喋不休地推介產(chǎn)品,這其實(shí)是最讓顧客反感的。促使交易最有效的方法應(yīng)該是,你提供的由產(chǎn)品和服務(wù)組成的解決方案迎合了顧客的真實(shí)需求,滿足了其期望。營(yíng)業(yè)員在與顧客溝通的過(guò)程中,如果事先不了解顧客的真實(shí)需求,可以通過(guò)話題引導(dǎo)和得體的氣場(chǎng)控制,努力讓自己的每一句話都飽含附加價(jià)值,并能對(duì)顧客產(chǎn)生有積極意義的影響。溝通中盡量讓顧客多說(shuō)話,營(yíng)業(yè)員每說(shuō)一句話,一定要在得到顧客的回應(yīng)之后再說(shuō)下一句。通過(guò)把握關(guān)鍵問(wèn)題,讓顧客具體闡述,在銷售的前三分鐘內(nèi)就要準(zhǔn)確把握顧客需求,結(jié)合對(duì)顧客心理預(yù)期、性格特點(diǎn)、職位閱歷的初步判斷,迅速為顧客提供滿足其需求的產(chǎn)品,并讓他產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。
要。你可能因?yàn)檫^(guò)份熱情失去一位顧客,也會(huì)因?yàn)椴粺崆槭ニ蓄櫩汀N⑿?、親和力可快速拉近與顧客的距離,真誠(chéng)、熱情可以感染顧客,促成交易。此外,營(yíng)業(yè)員要有足夠的耐心,不能流露出對(duì)顧客不耐煩的情緒。通過(guò)細(xì)致詢問(wèn)和傾聽(tīng),并鼓勵(lì)顧客試戴,可以增加顧客對(duì)產(chǎn)品的好感,激發(fā)顧客的擁有感。實(shí)踐表明,顧客對(duì)產(chǎn)品的熱情越高,其關(guān)心價(jià)格因素的程度就越低。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品愛(ài)不釋手、仔細(xì)觀察,并詢問(wèn)促銷贈(zèng)品、售后服務(wù)、保養(yǎng)等問(wèn)題時(shí),這是顧客有意購(gòu)買的信號(hào),這時(shí)候營(yíng)業(yè)員應(yīng)積極主動(dòng)進(jìn)行促成,但切忌急于求成。如果顧客有其他人陪伴,應(yīng)該鼓勵(lì)顧客與陪同人進(jìn)行商量和討論。
第三,在工作中不斷提升自己。營(yíng)業(yè)員的崗位充滿著挑戰(zhàn),每天都要和不同的人打交道,且每個(gè)顧客的需求都不一樣,所以客觀上需要營(yíng)業(yè)員全身心地投入,有不達(dá)目標(biāo)不罷休的強(qiáng)烈自我驅(qū)動(dòng)力。比如,每天下班后要進(jìn)行深刻反思,試著問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:今天我用哪句話成功打動(dòng)了顧客?今天顧客用哪句話拒絕了我?拿下顧客前我還缺乏什么知識(shí)和技巧?久而久之,你就會(huì)在自己的崗位上逐漸脫穎而出。營(yíng)業(yè)員上崗后,幾乎每天都要面對(duì)顧客的拒絕,特別是對(duì)于剛走上崗位的新員工,很容易產(chǎn)生心理障礙和負(fù)面情緒,會(huì)片面、情緒化地將自己的處境怪罪于領(lǐng)導(dǎo)甚至企業(yè),這對(duì)自己的發(fā)展前景是相當(dāng)不利的。因此,營(yíng)業(yè)員應(yīng)該要有同理心,能站在顧客的立場(chǎng)上進(jìn)行換位思考:我為什么會(huì)拒絕這種推薦?如果現(xiàn)在決定購(gòu)買,我會(huì)如何決策?只有不斷思考問(wèn)題出現(xiàn)的原因和解決方法,才能把產(chǎn)品銷售出去,體現(xiàn)自己的崗位價(jià)值。
4.3.2站在顧客角度為顧客打造量身訂制的解決方案。
我們知道,珠寶首飾不僅具有很強(qiáng)的搭配效果,還能通過(guò)自身的獨(dú)特色彩和款式,彰顯佩帶者的身份、氣質(zhì)與職業(yè)。因此,一個(gè)合格的珠寶導(dǎo)購(gòu)除了具備基本的自身形象氣質(zhì)以外,還需要掌握以下五個(gè)方面的知識(shí)與技能:一要掌握豐富的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),包括珠寶的材質(zhì)、成色、工藝等,獲得顧客的信任;二要掌握珠寶首飾的佩帶技巧和流行趨勢(shì),為顧客提供專業(yè)建議;三要掌握基本的銷售流程、話術(shù)、禮儀等,使顧客在購(gòu)買過(guò)程中有如沐春風(fēng)的感覺(jué);四要掌握銷售過(guò)程與售后服務(wù)的方法,讓顧客感覺(jué)物超所值;五要掌握顧客的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為與決策方式,能在與顧客接觸與溝通的過(guò)程中把握顧客需求,做出準(zhǔn)確的銷售判斷。眾所周知,一個(gè)珠寶門店要實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的不斷增長(zhǎng),必須提高以下幾個(gè)指標(biāo):一是要提高顧客購(gòu)買的成交率,二是要提高顧客的單次購(gòu)買金額,三是要提高顧客的二次購(gòu)買頻率。這些都與營(yíng)業(yè)員的工作效率密不可分。所以,營(yíng)業(yè)員應(yīng)該結(jié)合珠寶首飾的佩帶特點(diǎn),從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考量,為顧客提供量身訂制解決方案。
珠寶首飾與佩帶者的臉型、頸型、指型、發(fā)型、膚色等有很大的關(guān)系。如長(zhǎng)臉型的,選用圓形耳環(huán),可以減少給人帶來(lái)的縱向延展感;又細(xì)又長(zhǎng)的手指,戒指的環(huán)最好選寬邊的,可以使手指襯托得更加秀美。顧客的年齡也是一個(gè)重要方面,如年輕人膚色滋潤(rùn),選用象牙、珍珠項(xiàng)鏈等,顯得和諧、大方;年齡大的人選擇翡翠、綠松項(xiàng)鏈等,顯得得體、端莊。另外,營(yíng)業(yè)員在銷售過(guò)程中,要注重成套購(gòu)買。戒指、耳環(huán)、項(xiàng)鏈?zhǔn)菒?ài)美女士的系列套裝,設(shè)計(jì)師一般會(huì)成套設(shè)計(jì)。成套首飾由于風(fēng)格一致,會(huì)與佩帶者融合形成一個(gè)和諧的整體,否則風(fēng)格的反差會(huì)給人一種突兀感。顯然,顧客購(gòu)買一件首飾與購(gòu)買一套首飾在價(jià)格上的懸殊是很大的,成套購(gòu)買對(duì)于提升門店業(yè)績(jī)是至關(guān)重要的。
因此,為顧客量身訂制個(gè)性化的解決方案非常重要。我們?cè)O(shè)想一下,如果顧客花了不少的錢,卻選購(gòu)了自己并不是很滿意的款式,事后心情郁悶甚至后悔,這必然會(huì)影響下次購(gòu)買。因此,當(dāng)一個(gè)營(yíng)業(yè)員為顧客提供滿意的解決方案時(shí),不但可以提升其個(gè)人業(yè)績(jī),顧客的滿意度和忠誠(chéng)度也會(huì)相應(yīng)提高,甚至顧客的親朋好友也會(huì)被推薦購(gòu)買,如此一來(lái),門店、顧客和營(yíng)業(yè)員之間形成了以多贏為基礎(chǔ)的良性循環(huán)。
4.3.3完善員工激勵(lì)制度。
營(yíng)業(yè)員在企業(yè)里屬于基層崗位,普遍缺乏歸屬感,對(duì)身份和收入敏感,注重短期利益。
但他們是公司重要的一部分,處在與顧客接觸的第一線,只有讓營(yíng)業(yè)員的需求,營(yíng)業(yè)員才會(huì)做到讓顧客滿意?;诨私鹬閷毷罪椆灸壳暗臓顩r,筆者建議從以下幾點(diǎn)完善相關(guān)制度:首先,建立科學(xué)合理的薪酬體系。目前,凰金珠寶首飾公司施行的是“基本工資+銷售提成”簡(jiǎn)單的薪酬制度,明顯過(guò)于粗陋。我們應(yīng)該形成“基本工資+福利+崗位補(bǔ)貼+月度銷售提成+年終獎(jiǎng)金”全方位的崗位薪資體系,營(yíng)業(yè)員的基本工資應(yīng)保證每年均有所增長(zhǎng),增長(zhǎng)幅度應(yīng)不少于10%,月總平均收入應(yīng)高于同行和當(dāng)?shù)氐钠骄杖胨?,這樣才能建立營(yíng)業(yè)員的職業(yè)安全感,使其敬業(yè)、樂(lè)業(yè),保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
其次,建立完善的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)體系,定期或不定期對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容可以圍繞產(chǎn)品知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)技巧、售后服務(wù)等方面進(jìn)行反復(fù)指導(dǎo),可以外聘講師,也可以在營(yíng)業(yè)員中培養(yǎng)內(nèi)部講師,并利用每天的早會(huì)和晚會(huì)進(jìn)行案例分享。對(duì)發(fā)展成為內(nèi)部講師的營(yíng)業(yè)員,公司應(yīng)該給予一定補(bǔ)貼;有值得分享的經(jīng)典導(dǎo)購(gòu)案例,公司要及時(shí)給予嘉獎(jiǎng),可以從精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩方面入手。
第三,定期和不定期舉辦形式多樣的競(jìng)賽。這些競(jìng)賽包括產(chǎn)品知識(shí)競(jìng)賽、首飾佩帶技能競(jìng)賽、銷售禮儀競(jìng)賽,以及月度銷售業(yè)績(jī)大比拼等活動(dòng),確保每一位營(yíng)業(yè)員的才能得到充分發(fā)揮。考慮到營(yíng)業(yè)員的工作特點(diǎn)和收入水平,設(shè)置的獎(jiǎng)品可以做到日?;珉娫捒?、洗發(fā)水、牛奶、購(gòu)物卡以及餐廳等的現(xiàn)金券等,規(guī)格高的銷售比賽可以考慮設(shè)置高額的先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)。
最后,豐富員工業(yè)余活動(dòng)。公司可以每年安排一次集體旅游活動(dòng)和不定期的戶外活動(dòng),通過(guò)集體活動(dòng),增進(jìn)員工之間的感情,強(qiáng)化員工的集體協(xié)作意識(shí),提升營(yíng)業(yè)員對(duì)自身職業(yè)的認(rèn)同感。此外,公司每年應(yīng)組織一次對(duì)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員的評(píng)比活動(dòng),對(duì)表現(xiàn)突出的員工給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),這樣一來(lái)可以在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立昂揚(yáng)向上的文化氛圍,激發(fā)營(yíng)業(yè)員對(duì)自身職業(yè)的榮譽(yù)感。
5.結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),本人認(rèn)識(shí)到作為一名珠寶銷售人員,掌握專業(yè)知識(shí)和銷售技能是多么重要。珠寶門店要想提高銷售業(yè)績(jī),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,提高銷售人員的綜合素質(zhì)是必然選擇。在此,對(duì)凰金珠寶首飾有限公司能夠?yàn)楸救颂峁┻@次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)表示萬(wàn)分感謝,對(duì)公司全體員工給予的熱心幫助和關(guān)懷致以誠(chéng)摯的謝意。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十一
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中告別了20xx年。銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,下面總結(jié)一下在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)
銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少,珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂(lè)及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí),無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問(wèn)候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時(shí)地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問(wèn)候一下,但不宜過(guò)早地逼近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí),你應(yīng)輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力,也便于顧客交談,因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí),便機(jī)械地打開(kāi)柜臺(tái),拿出后便遞交顧客,個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí),首先應(yīng)描述鉆石的切工,而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說(shuō)完在遞給顧客,這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石,并且會(huì)問(wèn)什么是“比利時(shí)切工”,什么是“火”…….營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問(wèn)一答,是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺(jué)。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。
5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo),使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是vvs級(jí)的,評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有,也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比如當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆時(shí),我們可以先肯定說(shuō)有(否則顧客可能扭頭就走),隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。
6、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、總結(jié)銷售過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類,對(duì)于特別問(wèn)題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德,那就是要誠(chéng)信,嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人,只有這樣才能誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待顧客。
1.保安經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告
2.公司年終總結(jié)報(bào)告
3.保安部年終總結(jié)報(bào)告
4.2017采購(gòu)部年終總結(jié)報(bào)告
5.關(guān)于2017黨支部工作年終總結(jié)報(bào)告
6.2017總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告
7.醫(yī)藥銷售年終總結(jié)報(bào)告
8.銷售年終總結(jié)報(bào)告
9.2017醫(yī)院主任年終總結(jié)報(bào)告
10.水利監(jiān)理年終工作總結(jié)報(bào)告
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十二
除此之外,其余的四天客人還是比較多的。不過(guò)這些客人要么就不來(lái),要么就擠在一起來(lái),特別是中午人流最多,我自己還真有點(diǎn)應(yīng)付不過(guò)來(lái),好幾個(gè)中午的午餐都是三點(diǎn)才吃的'。不過(guò)說(shuō)起來(lái)我自己也覺(jué)得有點(diǎn)不可思議,第一天那么窘迫,但是第二天突然就感覺(jué)脫胎換骨,無(wú)論是招待客人還是記錄訂單要求都很得心應(yīng)手,老板都不用動(dòng)手了,完全由我搞定。也懂得更多地運(yùn)用肢體語(yǔ)言來(lái)與外國(guó)人交流,雙方都明白易懂,合作起來(lái)自然也愉快。所以后面的每一天感覺(jué)都很刺激,覺(jué)得每天都有新挑戰(zhàn),雖然很累很忙,但是覺(jué)得無(wú)比充實(shí),有一種成就感油然而生。特別是一戴上入場(chǎng)證,進(jìn)入會(huì)場(chǎng),就覺(jué)得自己狀態(tài)來(lái)了。在休息之余,我發(fā)現(xiàn)一樓的品牌區(qū)裝修都很漂亮,攤位大,而且客人多。也看到很多攤位的樣品都相當(dāng)?shù)钠粒谴蟛糠侄疾粫?huì)賣,像花瓶,如果他們帶不回去,寧可摔破也不會(huì)賣給你,這可是人家的商業(yè)機(jī)密啊!吃飯的飯碗呢。
對(duì)于業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品,我認(rèn)為實(shí)際上就是先推銷自己――業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十三
20xx年x月x日、18日及12月x日,中國(guó)地質(zhì)大學(xué)長(zhǎng)城學(xué)院地球科學(xué)與資源系09級(jí)寶石及材料工藝學(xué)專業(yè)四、五班在學(xué)校組織帶領(lǐng)下前往北京萬(wàn)特等珠寶一條街、潘家園古玩市場(chǎng)、紅橋市場(chǎng)、紅橋天雅珠寶城及國(guó)際珠寶展進(jìn)行珠寶商貿(mào)實(shí)習(xí)。每位同學(xué)都仔細(xì)得了解了各類珠寶玉石的品質(zhì)及價(jià)格,并虛心的向各個(gè)商家請(qǐng)教。最總達(dá)到珠寶玉石商貿(mào)實(shí)習(xí)的目的,把理論知識(shí)與市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)。這次實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作都是受益菲淺,在短短的三天中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
20xx年x月x日前往萬(wàn)特等珠寶一條街,北京萬(wàn)特珠寶國(guó)際飾品交易中心是一家大型珠寶飾品批發(fā)交易中心,打造北京珠寶飾品第一家,成為我國(guó)北方最大,設(shè)施最好,功能最全的批發(fā)零售兼營(yíng)的珠寶交易中心。北京珠寶一條街各家店里的顧客都不多,店員也只是簡(jiǎn)單招呼后就不再過(guò)問(wèn),“隨便看,看好了哪個(gè)就給您拿出來(lái)?!敝挥幸恍┑赇伜竺娴募庸^(qū)比較忙碌,鉆石加工的師傅都在忙碌,可以看出生意不少。
品,吸引著大批中外游客。潘家園的珠寶玉石具有品質(zhì)中下等,價(jià)格低廉等特點(diǎn)。紅橋市場(chǎng)位于東城區(qū)天壇東路,與天壇公園僅一路之隔。目前的紅橋市場(chǎng)已經(jīng)成為了一個(gè)以珍珠為龍頭的國(guó)際化旅游商品市場(chǎng),被稱為“京城珍珠第一家”。
天雅紅橋珠寶城坐落于天壇東門,是北京傳統(tǒng)八大商圈之一。大廈一層,大廈二層為國(guó)內(nèi)最大規(guī)模和最高品質(zhì)的中國(guó)臺(tái)灣珠寶城及北方最大的半寶石批發(fā)和銀飾批發(fā)中心。大廈三至五層以黃金、鉆石、珍珠、翡翠、水晶及各類珠寶玉石為主,產(chǎn)品涵括數(shù)百個(gè)寶石及半寶石品種。地下一層經(jīng)營(yíng)工藝禮品;地下二層經(jīng)營(yíng)仿真花卉。天雅紅橋珠寶城擁有戴夢(mèng)得、芳華珍珠、千足珍珠、紅珊緣等眾多知名珠寶品牌,還有一大批未來(lái)的珠寶品牌正在天雅紅橋珠寶城茁壯成長(zhǎng)。為了保證所有商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),讓消費(fèi)者放心消費(fèi),大廈五層設(shè)有國(guó)內(nèi)最權(quán)威的國(guó)家珠寶玉石質(zhì)量檢測(cè)中心,免費(fèi)為顧客檢測(cè)和評(píng)估珠寶玉器,普及珠寶知識(shí),傳播珠寶文化。大廈七層桑杰文化公司給我留下了很深的印象,這家文化公司鋪著厚厚的紅色地毯,大部分陳設(shè)的物品都是文物,多以鎏金佛,包括智慧佛、文殊菩薩、白度母、綠度母、八大財(cái)神、瑪哈嘎拉及十八羅漢等。
地區(qū)的知名珠寶制造商、銷售商、珠寶設(shè)計(jì)師帶來(lái)了數(shù)量眾多的名貴珠寶展品。
展覽現(xiàn)場(chǎng),價(jià)值不菲的鉆石和首飾吸引了不少參觀者的目光。此外,設(shè)計(jì)精美的翡翠、玉石、水晶等飽含中國(guó)文化元素的珠寶品種也成為本次展會(huì)的一大亮點(diǎn)。不少設(shè)計(jì)師表示繼承傳統(tǒng)技藝,結(jié)合中國(guó)文化元素,是未來(lái)珠寶設(shè)計(jì)的一個(gè)重要方向。
之后,文化大發(fā)展,文化大繁榮。傳承繼承,就是把最傳統(tǒng)的技藝?yán)^承下來(lái),傳承與發(fā)展。海派玉雕以靈秀為特色,北派以磅礴為特色,結(jié)合起來(lái)。中國(guó)做玉,幾千年下來(lái)了,吉祥的圖案,吉祥的寓意比較多一點(diǎn),比較受人歡迎一點(diǎn),還有就是傳統(tǒng)的仿古的圖案也可以,受人歡迎的就是集合西洋畫(huà),中國(guó)畫(huà),畫(huà)藝結(jié)合進(jìn)去多一點(diǎn)。另外因?yàn)轸浯溥@種原料比較珍貴,設(shè)計(jì)的方向應(yīng)該結(jié)合中國(guó)的文化,創(chuàng)作出使人們看了以后,使人心情平靜下來(lái)的感覺(jué)的作品。水晶這個(gè)材質(zhì)有別于其他的玉石,最主要的區(qū)別是它的折射力,它對(duì)于光的折射,對(duì)光學(xué)效果的運(yùn)用。還有一個(gè)呢,它的可塑性比較強(qiáng),質(zhì)地比較均勻。
據(jù)介紹,本次展覽期間還將舉辦“天工獎(jiǎng)”作品展示、中國(guó)珠寶年會(huì)等一系列相關(guān)活動(dòng),為業(yè)界和廣大消費(fèi)者搭建一個(gè)珠寶品鑒和商貿(mào)洽談的重要平臺(tái)。
的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,最總能夠找一份更好的工作。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
總的認(rèn)為,作為一個(gè)大學(xué)生,主要的任務(wù)是學(xué)習(xí),所以,在學(xué)校首先必須學(xué)好理論知識(shí),結(jié)合實(shí)際,培養(yǎng)各種綜合能力,特別注意提高自己的實(shí)干能力。還有一種重要的素質(zhì)是學(xué)習(xí)能力,樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的思想觀念。然而,要想在大學(xué)把學(xué)業(yè)搞好,一定還有好的學(xué)習(xí)方法。首先,除了把功課學(xué)好之外,還多閱讀大量的課外書(shū)籍,擴(kuò)充自己的知識(shí)面。其次,參加實(shí)踐活動(dòng),如果可以的話盡量進(jìn)一家正規(guī)的公司。把自己學(xué)到的知識(shí)放到實(shí)踐當(dāng)中去,在實(shí)踐當(dāng)中學(xué)習(xí)知識(shí),優(yōu)化知識(shí)。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。然后,還要參加集體活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流能力,培養(yǎng)自己熱情、樂(lè)觀的品質(zhì)。最后,自己平時(shí)還要善于觀察,多留意多思考身邊的事物,注重細(xì)節(jié)。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十四
一段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活又將謝下帷幕,想必你學(xué)習(xí)了很多新方法,請(qǐng)好好寫(xiě)一份實(shí)習(xí)報(bào)告將它總結(jié)下來(lái)吧。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧,以下是小編為大家收集的珠寶畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
讀了兩年半的珠寶專業(yè),然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無(wú)幾,在寶玉石鑒定和估價(jià)周圍摸索,在大一暑假我也去市場(chǎng)調(diào)查過(guò),但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來(lái),要我心里面對(duì)于本專業(yè)一直很茫然。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來(lái)的?寶玉石目前的市場(chǎng)價(jià)格是怎樣的?為什么同一塊玉石料雕出來(lái)的雕件價(jià)格相差這么多?低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少?帶著這些問(wèn)題我們參加了這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
本次實(shí)習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng), 30多個(gè)同學(xué)參加了本次的實(shí)習(xí)。7日至12日分別參觀了廣東省揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉器批發(fā)市場(chǎng)、汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)、廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺,在短短的一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
第一站 有中國(guó)玉都之稱的揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉石市場(chǎng)
揭陽(yáng)市的翡翠批發(fā)市場(chǎng)是我們實(shí)習(xí)的第一站, 這是響有“亞洲玉都”、“中國(guó)玉都“之稱的玉石珠寶市場(chǎng)。位于粵東揭陽(yáng)市區(qū)邊緣的陽(yáng)美村,距廣州、平洲、四會(huì)都在400公里以上,是規(guī)模較少的一個(gè)。但專營(yíng)高檔的、頂級(jí)的玉器,a貨占了絕大多數(shù),但也有極少量的b貨,成品和坯料基本相當(dāng),因此也吸引不少買家,當(dāng)?shù)厝藖y開(kāi)價(jià)現(xiàn)象很能普遍,通常只值一、兩萬(wàn)元的貨,開(kāi)價(jià)幾十萬(wàn),過(guò)百萬(wàn)是極為普遍,炒賣也相當(dāng)普遍。陽(yáng)美村是玉器專業(yè)村,村里幾乎家家戶戶都經(jīng)營(yíng)玉器,整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模宏大、配套設(shè)施齊全,產(chǎn)品款式豐富,是目前亞洲規(guī)模最大,檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市場(chǎng)。
第二站 廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場(chǎng)——海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)
新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生??商林閷毥灰资袌?chǎng),一個(gè)以水晶加工交易為龍頭,各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園,素有“小金三角”之稱。據(jù)了解,海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠,以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn),年加工各種半寶石超5萬(wàn)噸,產(chǎn)量占世界加工總量的70%,產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國(guó)內(nèi)等地,已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站 廣州市荔灣廣場(chǎng)
廣州華林國(guó)際:
華林國(guó)際位于廣州市康王路,毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街,是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場(chǎng)。一層主要是玉器,二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營(yíng),以半寶石中高產(chǎn)品為主。
廣州華林玉器街 :
華林玉器街位于廣州下九路旁,包括西來(lái)正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場(chǎng),聚集了廣州八成以上的玉器商,占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行,擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器,美不勝收。
玉器街?jǐn)[賣的玉器,既有十多元到幾十元一塊玉器花件,也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬(wàn)元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發(fā)生意,也做零售,常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購(gòu)買。
現(xiàn)時(shí),華林玉器街八成左右的商家出售自己加工玉器。他們主要到云南采購(gòu)玉石毛料,運(yùn)回廣州加工,不少商家在廣州市郊或附近四鄉(xiāng)設(shè)有加工廠,將玉石毛料加工成玉器,然后在玉器街出售。因?yàn)榧庸こ鍪塾衿饕粭l龍,減少了流通環(huán)節(jié),所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬(wàn)的海內(nèi)外客商前來(lái)淘寶。
在華林玉器街的中心地帶,有一座華林玉器大樓(即華林珠寶玉器商場(chǎng)),這里終日人頭涌涌,它是玉器街最大的室內(nèi)玉器市場(chǎng),也是玉器街的交易中心。華林玉器大樓最大的特點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)品種齊備:既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲,也有杏心、花件、花牌;既有古玉和仿古玉器,也有近年時(shí)尚的生肖類玉器;既有雕工精細(xì)的座件擺件,也有玉器加工工具;既有可保值的a貨玉器,也有價(jià)格相宜的b貨、c貨玉器;甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正因?yàn)槠贩N齊全,所以生意特別好。
第四站 平洲玉器街
平洲玉器街位于南海平洲平東村,距廣州玉器街約15公里,交通十分方便,地理位置優(yōu)越,兼之每天有船來(lái)往香港,既有廣州的便利優(yōu)勢(shì),又有四會(huì)的土地優(yōu)勢(shì),是四大市場(chǎng)中地理位置最好的。平洲主要以經(jīng)營(yíng)玉手鐲為主,其次是原石和邊角料,和廣州一樣,這里高中低檔貨皆有,價(jià)格在四大市場(chǎng)中也是最便宜的',平洲不但是光身類貨集散地,同時(shí)是原石集散地。此外,由于地理位置好,又不會(huì)限制外地人,不少外地人和港澳在這里經(jīng)商,緬甸商人則紛紛把原石運(yùn)來(lái)這里開(kāi)投,幾乎每個(gè)月都有一到兩次玉石原石開(kāi)投(多的時(shí)候有四、五次),進(jìn)場(chǎng)投石、看貨需憑會(huì)員證進(jìn)入,每次開(kāi)投都有數(shù)千人到場(chǎng)看石下標(biāo),場(chǎng)面十分壯觀,每份玉石成交金額少的數(shù)千元,多的數(shù)百萬(wàn)元不等,每次總成交金額有幾千萬(wàn)元;平洲還是全國(guó)最大的玉器光身加工基地,有當(dāng)?shù)丶庸へ?,也有不少是外地?lái)料加工。
本次實(shí)習(xí),不算長(zhǎng)。雖然我所學(xué)專業(yè)知識(shí)并沒(méi)有完全用上,但我還是有很多的感悟。 我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,還更需要市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí)、專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)、對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十五
初夏是令人向往的,初夏是美麗的,是有別于艷陽(yáng)春的另一種美,初夏繁華盛開(kāi),這個(gè)是我頗為喜歡的形容初夏的詞語(yǔ)。喜歡初夏的風(fēng),讓它纏繞著參天古木的身軀,引得花兒飄零,那如緋紅的輕云般燦爛的花瓣就在這樣的初夏時(shí)節(jié),紛飛。每一瓣花瓣都帶給了我一種不一樣的視覺(jué)享受。無(wú)法停留的時(shí)光,終于帶走了我們期待已久的五一假期,在這樣一個(gè)陽(yáng)光跳躍的日子里,我們開(kāi)始了初夏的旅程。同時(shí),在學(xué)校統(tǒng)一安排的社會(huì)實(shí)踐生活也基本告一段落,可以說(shuō)這段時(shí)間的社會(huì)實(shí)習(xí)生活真算是豐富多彩,喜憂參半,受益匪淺。
在進(jìn)入實(shí)習(xí)階段的幾個(gè)月中,我第一次開(kāi)始真正由學(xué)校走入到社會(huì)的大家庭里,開(kāi)始為自己的生活、理想而努力。雖說(shuō)在年齡上已屬于成年人的行列,但是因?yàn)橐恢倍荚谏蠈W(xué),所以生活的環(huán)境大多就是在學(xué)校里,所面對(duì)的人基本都是老師和同學(xué),環(huán)境也比較的單純、寧?kù)o,有老師的保護(hù)和管教,家人的關(guān)心和支持,所以學(xué)校生活過(guò)慣了的我把社會(huì)想象的是如此的美好,把理想想象的是那么的容易實(shí)現(xiàn),然而,隨著學(xué)校安排的實(shí)習(xí)開(kāi)始,我切身的涉足于社會(huì)生活我才明白,我自己構(gòu)想出的社會(huì)是那么的_想象,是那么的殘酷和現(xiàn)實(shí),我也必須要從學(xué)校生活的無(wú)憂無(wú)慮開(kāi)始轉(zhuǎn)變,開(kāi)始來(lái)適應(yīng)社會(huì),努力工作,我第一次有了真實(shí)的危機(jī)意識(shí),我開(kāi)始知道我應(yīng)該不僅僅只是象以前一樣對(duì)生活充滿想象和憧憬,更重要的是在想象的同時(shí)要面對(duì)和接受這樣的現(xiàn)實(shí)生活,我該從自己的象牙塔里走出來(lái),來(lái)面對(duì)和克服既現(xiàn)實(shí)又殘酷的社會(huì)。
從20__年的10月份開(kāi)始,學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)習(xí)逐漸的拉開(kāi)了序幕,在學(xué)校的各種方式的保護(hù)下,我們開(kāi)始走出校園,面對(duì)社會(huì),這也是為了我們將來(lái)獨(dú)自真正的走入社會(huì)時(shí)面臨各種生活壓力和挫折而精心策劃和準(zhǔn)備的一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),也是為了我們能更好、更快的適應(yīng)社會(huì)而做出的努力。而作為學(xué)生的我們還能在學(xué)校的保護(hù)之下來(lái)開(kāi)始社會(huì)實(shí)踐,也感到極大的榮幸,也充滿了極大的勇氣和信心,在學(xué)校的精心庇護(hù)中,在指導(dǎo)老師的安排和帶領(lǐng)下,我開(kāi)始了從幼稚到成熟、從想象到現(xiàn)實(shí)、從應(yīng)聘到上崗的實(shí)習(xí)生活。
由于自己的身體原因,我在實(shí)習(xí)的時(shí)間段里遇到的挫折相對(duì)較多一些,之后我把這些挫折理解為是對(duì)我的一種磨練,用于激勵(lì)自己面對(duì)更大的艱難,在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,我學(xué)習(xí)到了不少的東西,在不斷的應(yīng)聘、上崗、離職,再開(kāi)始找工作的過(guò)程中,我完成了我的實(shí)習(xí)時(shí)間,回首實(shí)習(xí)的生活,還真是多姿多彩,狀況百出,我參與了珠寶銷售行業(yè),認(rèn)識(shí)了商場(chǎng)中的珠寶行業(yè)的千姿百態(tài)、變幻莫測(cè),也學(xué)習(xí)到了一些珠寶的銷售方法,在珠寶銷售過(guò)程中我更深刻的理解到了各種寶石的特性和讓人們所喜愛(ài)和選擇的理由,例如;翡翠;翡翠一詞原來(lái)是兩只鳥(niǎo)的名字,赤色羽毛的鳥(niǎo)稱“翡”,綠色羽毛的鳥(niǎo)“翠”,后來(lái)人們把有同樣顏色的美玉也稱為“翡翠”了。幾百年來(lái),文人騷客的溢美之詞給吸納天地之精華的美玉增添了許多靈性。翡翠自從明末清初傳輸入中國(guó)后便一統(tǒng)玉器天下,并隨著中華文化的傳播影響到海外。從乾隆皇帝到慈禧太后各朝帝皇都喜愛(ài)翡翠。因此,翡翠在清代也有皇家玉的美稱。國(guó)外的流行觀點(diǎn)亦認(rèn)為翡翠是中國(guó)的國(guó)石,稱之為“帝王玉”。
翡翠是一種珍貴的寶石,有玉石的美譽(yù)。人們把翡翠和祖母綠寶石一起列為5月份的誕生石,是運(yùn)氣和幸福的象征。在東方,特別是在日本,東南亞各國(guó)和港澳地區(qū)深受人們的喜愛(ài)。
翡翠出產(chǎn)于緬甸,目前世界各國(guó)的翡翠用途,部分為藝術(shù)雕刻品,大多數(shù)還是制成各種款式的飾品,如項(xiàng)鏈、指環(huán)、耳環(huán)、胸針等。翡翠首飾形式美麗典雅,深深符合中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華,是古典靈韻的象征,巧妙別致之間給人的是一種難忘的美,是一種來(lái)自文化深處的柔和氣息,是一種歷史的沉淀、美麗的沉積;別有韻味。那么深邃晶瑩、含蓄神秘、雋永華貴的翡翠飾品則以其驅(qū)邪護(hù)身、吉祥富貴之寓意而成為時(shí)尚界永不褪色的潮流,成為國(guó)人永恒的時(shí)尚。源于古典,又頗具現(xiàn)代氣息。那些雕刻著吉祥圖案的翡翠更是幸運(yùn)與幸福的象征,成為人們所說(shuō)的祈福珠寶。一般人常常以為翡翠是綠色的,其實(shí)不然,除了常見(jiàn)的深淺不一的綠色,翡翠還有紅、黃、白、黑、灰、藍(lán)和紫之分,各色中又有深淺之別,一塊同時(shí)并存有多種色彩的翡翠,不僅寓意豐富,也更加珍貴。比如紅綠并存的被稱為“雙喜臨門”,紅、綠、紫并存的則是“福祿壽”,再加上黃色就成了“四大喜”,如果還有白底色的就彌足珍貴了,被尊譽(yù)為“五福臨門”。如今在一些西方國(guó)家的人們都以擁有一二件色澤翠綠、沁入心扉、純正無(wú)瑕的翡翠飾品而感到自豪。中國(guó)近年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,個(gè)人收入增多,佩帶翡翠飾品在人群中,也逐漸形成時(shí)尚。
在我國(guó),自從有玉石的使用,便產(chǎn)生了玉石文化,玉石文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。隨著時(shí)代的發(fā)展,玉石所代表一些含義文化漸漸融人了意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域,人們把對(duì)生活的向往、追求、祝福、希望、目標(biāo)都反映在玉石文化內(nèi)涵中,從中體會(huì)到中國(guó)玉石文化的底蘊(yùn)。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十六
愉快的結(jié)束了我的大學(xué)生活,在學(xué)校里我學(xué)到了更全面的理論知識(shí),而現(xiàn)在我畢業(yè)了進(jìn)行了角色轉(zhuǎn)換,學(xué)習(xí)社會(huì)這所大學(xué)所教授的'做人、做事道理。雖然之前聽(tīng)到過(guò)好多工作以后的煩惱,但我還是迫切的希望加入這個(gè)行列,成為上班族,周大生成就了我的希望。
1、運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí),理論與實(shí)踐相結(jié)合,提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
登封周大生位于登封市市區(qū)中岳大街與望箕路交叉口。以下是企業(yè)的創(chuàng)辦與成立。19x年,海外華人周氏家族在香港創(chuàng)辦“港龍洋行”,經(jīng)營(yíng)珠寶批發(fā)業(yè)務(wù)。上世紀(jì)九十年代初,“港龍洋行”與“周氏合大”公司合資創(chuàng)立香港周大生珠寶有限公司,發(fā)展為多元化投資的企業(yè)集團(tuán)。中國(guó)珠寶市場(chǎng)巨大的市場(chǎng)消費(fèi)潛力吸引著創(chuàng)先珠寶品牌進(jìn)入。周大生珠寶作為一家集玉石飾品、鉆石及寶石鑲嵌首飾的生產(chǎn)、批發(fā)、零售為一體的集團(tuán)企業(yè)亦順勢(shì)進(jìn)軍國(guó)內(nèi)珠寶市場(chǎng)。
自成立以來(lái),周大生一直堅(jiān)定不移地致力于鉆石文化的推廣和傳播,不遺余力地實(shí)施價(jià)值的全方位提升。這期間,中國(guó)珠寶業(yè)也完成了從數(shù)量擴(kuò)張、粗放經(jīng)營(yíng)向注重質(zhì)量、打造的轉(zhuǎn)變,以周大生珠寶為代表的優(yōu)秀的全面地完善自身的運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理體系,成為行業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。
以進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為標(biāo)志,憑借深厚的品牌形象沉淀、成熟的連鎖贏利模式、完善的連鎖加盟運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)督導(dǎo)體系。完備的物流配送管理、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、卓越的產(chǎn)品品質(zhì)、的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)理念、強(qiáng)大的資源優(yōu)化整合能力,周大生珠寶實(shí)現(xiàn)了以產(chǎn)品為核心的企業(yè)第一生命力到以特色服務(wù)為核心的第二生命力的飛躍!秉承“愛(ài)心、理性、共同奮斗”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持隨偉大祖國(guó)一起騰飛的“飛龍戰(zhàn)略”,周大生人以卓越的智慧和高遠(yuǎn)的志氣詮釋著以消費(fèi)者為導(dǎo)向的宗旨,將連鎖專賣經(jīng)營(yíng)發(fā)揮得淋漓盡致,博得了市場(chǎng)消費(fèi)的信賴。
精心和努力得到了回報(bào),公司的核心業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及鉆石首飾加工、批發(fā)及連鎖經(jīng)營(yíng),涵蓋了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,連鎖專賣事業(yè)蓬勃發(fā)展,連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)一直以不低于35%的速度增長(zhǎng),呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)。至目前為止,四個(gè)生產(chǎn)廠、四個(gè)子公司、13個(gè)區(qū)域分公司、37個(gè)辦事處、連鎖店/柜900多家,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)、直轄市的300多個(gè)大中城市,5000余人的員工隊(duì)伍,中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)(玉石飾品)、中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)首批入網(wǎng)百家名優(yōu)企業(yè)等榮譽(yù),是周大生人豐滿的商業(yè)智慧和勤奮實(shí)干的真實(shí)見(jiàn)證。
未來(lái)周大生珠寶將以“堅(jiān)持愛(ài)心、理性、共同奮斗”的企業(yè)核心價(jià)值為核心,真誠(chéng)服務(wù),卓越創(chuàng)新為顧客奉獻(xiàn)美麗,傳遞愛(ài)心,為股東、員工謀利造福,與合作伙伴互利共贏,創(chuàng)立傳世,締造珠寶帝國(guó),關(guān)照華夏,龍騰四海。
走出校門,踏進(jìn)社會(huì),不能把自己要求太高。因?yàn)槠谕酱?,失望可能?huì)越大,但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為自己在學(xué)校里讀了多少本書(shū)、寫(xiě)了多少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭,沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),比起我們的銷售精英來(lái)還差得很遠(yuǎn)。
進(jìn)入周大生以后,公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的銷售培訓(xùn),覺(jué)得這樣的培訓(xùn)和之前學(xué)校里的課堂有些一樣,不過(guò)更多了親身實(shí)踐。培訓(xùn)之后,正式開(kāi)始接觸銷售了,通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷過(guò)程中,讓我懂得銷售是需要高度的激情和恒心的。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷售只是運(yùn)氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量,到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
作為珠寶銷售員,講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的。為了這個(gè)目標(biāo),我會(huì)努力做好以下幾點(diǎn):
以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)。銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少,珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待,我們店里會(huì)放些輕音樂(lè),這就給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的工作環(huán)境和氣氛。在顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問(wèn)候,如“您好,歡迎光臨”!當(dāng)顧客步行于珠寶工藝部時(shí),就要拿放大鏡讓顧客觀察鉆石,或拿出某件商品試戴等,這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣,實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。
適時(shí)地接待顧客。當(dāng)顧客走向柜臺(tái),就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問(wèn)候一下,但不宜過(guò)早地逼近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí),應(yīng)輕步靠近顧客,不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力,也便于顧客交談,同時(shí)也尊重顧客。另外,營(yíng)業(yè)員還可以勸顧客試戴,“請(qǐng)?jiān)嚧?,以便于你的挑選,也可看出這款飾品是否適合你?!边@就給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息,同時(shí)還打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來(lái)。
充分展示珠寶飾品。由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。營(yíng)業(yè)員在開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí),首先應(yīng)描述鉆石的切工,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說(shuō)完再遞給顧客。對(duì)于顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)猶豫不決的飾品,我會(huì)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍,同時(shí)也是幫顧客拿了一個(gè)主意。
利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)她也在為我們做廣告。常言道:“滿意的顧客是的廣告”,“影響力的廣告是其周圍的人”。但不能不管顧客是否愿意聽(tīng),不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí),也會(huì)招來(lái)顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要,在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì),尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。
引出消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。由于有些營(yíng)銷單位的誤區(qū),使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是vvs級(jí)的,評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有,也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比如當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆石,我們可以先肯定說(shuō)有,否則顧客可能扭頭就走,隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí),我在給顧客拿證書(shū)時(shí),會(huì)首先掌握主動(dòng)權(quán),即在遞給顧客之前先看一下,并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定以此說(shuō)服顧客。
促進(jìn)成交。由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,猶豫不決,甚至?xí)簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
售后服務(wù)。當(dāng)顧客決定購(gòu)買并付款后我的工作并未結(jié)束哦,首先要填寫(xiě)售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)。比如:“如果你不佩戴時(shí),請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置,不要與其它首飾堆放在一起?!贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁?,顧客會(huì)問(wèn)為什么,這是因?yàn)殂@石的硬度非常硬,比紅藍(lán)寶石硬140倍,如果堆放在一起就會(huì)損壞其他寶石。最后,我會(huì)祝?!霸高@枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”,要將“情”字融入銷售的始終。
總結(jié)銷售過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類,對(duì)于特別問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)。與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。最重要的是職業(yè)道德,那就是要誠(chéng)信,嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人,這也是周大生一直堅(jiān)持的理念,只有這樣才能誠(chéng)心誠(chéng)意的對(duì)待顧客。所以講,誠(chéng)信有利于別人,更有利于自己。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定。
一個(gè)多月來(lái),我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;。
2、有時(shí)候辦事不夠干練;。
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;。
4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。在步入社會(huì)以后,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷增長(zhǎng)知識(shí)和擴(kuò)展知識(shí)面,才能使自己在社會(huì)站有一席之地。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十七
在不多的大學(xué)生活里,我們還需要做好很多事情,未來(lái)不管從事什么行業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!小編為您提供《珠寶專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》最新范文,希望對(duì)您大家有所借鑒!
讀了兩年半的珠寶專業(yè),然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無(wú)幾,在寶玉石鑒定和估價(jià)周圍摸索,在大一暑假我也去市場(chǎng)調(diào)查過(guò),但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來(lái),要我心里面對(duì)于本專業(yè)一直很茫然。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來(lái)的?寶玉石目前的市場(chǎng)價(jià)格是怎樣的?為什么同一塊玉石料雕出來(lái)的雕件價(jià)格相差這么多?低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少?帶著這些問(wèn)題我們參加了這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
本次實(shí)習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng), 30多個(gè)同學(xué)參加了本次的實(shí)習(xí)。7日至12日分別參觀了廣東省揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉器批發(fā)市嘗汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市嘗廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺,在短短的`一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
第一站 有中國(guó)玉都之稱的揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉石市場(chǎng)
第二站 廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場(chǎng)---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)
新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生??商林閷毥灰资袌?chǎng),一個(gè)以水晶加工交易為龍頭,各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園,素有“小金三角”之稱。據(jù)了解,海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠,以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn),年加工各種半寶石超5萬(wàn)噸,產(chǎn)量占世界加工總量的70%,產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國(guó)內(nèi)等地,已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站 廣州市荔灣廣場(chǎng)
廣州華林國(guó)際:
華林國(guó)際位于廣州市康王路,毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街,是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市常一層主要是玉器,二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營(yíng),以半寶石中高產(chǎn)品為主。
廣州華林玉器街 :
華林玉器街位于廣州下九路旁,包括西來(lái)正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場(chǎng),聚集了廣州八成以上的玉器商,占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行,擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器,美不勝收。
玉器街?jǐn)[賣的玉器,既有十多元到幾十元一塊的玉器花件,也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬(wàn)元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發(fā)生意,也做零售,常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購(gòu)買。
現(xiàn)時(shí),華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到云南采購(gòu)玉石毛料,運(yùn)回廣州加工,不少商家在廣州市郊或附近四鄉(xiāng)設(shè)有加工廠,將玉石毛料加工成玉器,然后在玉器街出售。因?yàn)榧庸こ鍪塾衿饕粭l龍,減少了流通環(huán)節(jié),所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬(wàn)的海內(nèi)外客商前來(lái)淘寶。
在華林玉器街的中心地帶,有一座華林玉器大樓(即華林珠寶玉器商場(chǎng)),這里終日人頭涌涌,它是玉器街最大的室內(nèi)玉器市場(chǎng),也是玉器街的交易中心。華林玉器大樓最大的特點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)品種齊備:既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲,也有杏心、花件、花牌;既有古玉和仿古玉器,也有近年時(shí)尚的生肖類玉器;既有雕工精細(xì)的座件擺件,也有玉器加工工具;既有可保值的a貨玉器,也有價(jià)格相宜的b貨、c貨玉器;甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正因?yàn)槠贩N齊全,所以生意特別好。
第四站 平洲玉器街
平洲玉器街位于南海平洲平東村,距廣州玉器街約15公里,交通十分方便,地理位置優(yōu)越,兼之每天有船來(lái)往香港,既有廣州的便利優(yōu)勢(shì),又有四會(huì)的土地優(yōu)勢(shì),是四大市場(chǎng)中地理位置最好的。平洲主要以經(jīng)營(yíng)玉手鐲為主,其次是原石和邊角料,和廣州一樣,這里高中低檔貨皆有,價(jià)格在四大市場(chǎng)中也是最便宜的,平洲不但是光身類的貨集散地,同時(shí)是原石集散地。此外,由于地理位置好,又不會(huì)限制外地人,不少外地人和港澳在這里經(jīng)商,緬甸商人則紛紛把原石運(yùn)來(lái)這里開(kāi)投,幾乎每個(gè)月都有一到兩次玉石原石開(kāi)投(多的時(shí)候有四、五次),進(jìn)場(chǎng)投石、看貨需憑會(huì)員證進(jìn)入,每次開(kāi)投都有數(shù)千人到場(chǎng)看石下標(biāo),場(chǎng)面十分壯觀,每份玉石成交金額少的數(shù)千元,多的數(shù)百萬(wàn)元不等,每次總成交金額有幾千萬(wàn)元;平洲還是全國(guó)最大的玉器光身加工基地,有當(dāng)?shù)丶庸へ?,也有不少是外地?lái)料加工。
本次實(shí)習(xí),不算長(zhǎng)。雖然我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)并沒(méi)有完全用上,但我還是有很多的感悟。 我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,還更需要市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí)、專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)、對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十八
珠寶商貿(mào)實(shí)習(xí),是校外實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是學(xué)生獲得珠寶商貿(mào)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的重要過(guò)程。下面本站小編為大家整理了,歡迎參考。
讀了兩年半的珠寶專業(yè),然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無(wú)幾,在寶玉石鑒定和估價(jià)周圍摸索,在大一暑假我也去市場(chǎng)調(diào)查過(guò),但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來(lái),要我心里面對(duì)于本專業(yè)一直很茫然。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來(lái)的?寶玉石目前的市場(chǎng)價(jià)格是怎樣的?為什么同一塊玉石料雕出來(lái)的雕件價(jià)格相差這么多?低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少?帶著這些問(wèn)題我們參加了這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng),30多個(gè)同學(xué)參加了本次的實(shí)習(xí)。7日至12日分別參觀了廣東省揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉器批發(fā)市場(chǎng)、汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)、廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺,在短短的一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
一、實(shí)習(xí)市場(chǎng)。
第一站有中國(guó)玉都之稱的揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉石市場(chǎng)。
揭陽(yáng)市的翡翠批發(fā)市場(chǎng)是我們實(shí)習(xí)的第一站,這是響有“亞洲玉都”、“中國(guó)玉都“之稱的玉石珠寶市場(chǎng)。位于粵東揭陽(yáng)市區(qū)邊緣的陽(yáng)美村,距廣州、平洲、四會(huì)都在400公里以上,是規(guī)模較少的一個(gè)。但專營(yíng)高檔的、頂級(jí)的玉器,a貨占了絕大多數(shù),但也有極少量的b貨,成品和坯料基本相當(dāng),因此也吸引不少買家,當(dāng)?shù)厝藖y開(kāi)價(jià)的現(xiàn)象很能普遍,通常只值一、兩萬(wàn)元的貨,開(kāi)價(jià)幾十萬(wàn),過(guò)百萬(wàn)是極為普遍,炒賣也相當(dāng)普遍。陽(yáng)美村是玉器專業(yè)村,村里幾乎家家戶戶都經(jīng)營(yíng)玉器,整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模宏大、配套設(shè)施齊全,產(chǎn)品款式豐富,是目前亞洲規(guī)模最大,檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市場(chǎng)。
第二站廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場(chǎng)---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)。
新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生??商林閷毥灰资袌?chǎng),一個(gè)以水晶加工交易為龍頭,各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園,素有“小金三角”之稱。據(jù)了解,海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠,以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn),年加工各種半寶石超5萬(wàn)噸,產(chǎn)量占世界加工總量的70%,產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國(guó)內(nèi)等地,已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站廣州市荔灣廣場(chǎng)。
廣州華林國(guó)際:
華林國(guó)際位于廣州市康王路,毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街,是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場(chǎng)。一層主要是玉器,二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營(yíng),以半寶石中高產(chǎn)品為主。
廣州華林玉器街:
華林玉器街位于廣州下九路旁,包括西來(lái)正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場(chǎng),聚集了廣州八成以上的玉器商,占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行,擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器,美不勝收。
玉器街?jǐn)[賣的玉器,既有十多元到幾十元一塊的玉器花件,也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬(wàn)元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發(fā)生意,也做零售,常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購(gòu)買?,F(xiàn)時(shí),華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到云南采購(gòu)玉石毛料,運(yùn)回廣州加工,不少商家在廣州市郊或附近四鄉(xiāng)設(shè)有加工廠,將玉石毛料加工成玉器,然后在玉器街出售。因?yàn)榧庸こ鍪塾衿饕粭l龍,減少了流通環(huán)節(jié),所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬(wàn)的海內(nèi)外客商前來(lái)淘寶。
在華林玉器街的中心地帶,有一座華林玉器大樓(即華林珠寶玉器商。
場(chǎng)),這里終日人頭涌涌,它是玉器街最大的室內(nèi)玉器市場(chǎng),也是玉器街的交易中心。華林玉器大樓最大的特點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)品種齊備:既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲,也有杏心、花件、花牌;既有古玉和仿古玉器,也有近年時(shí)尚的生肖類玉器;既有雕工精細(xì)的座件擺件,也有玉器加工工具;既有可保值的a貨玉器,也有價(jià)格相宜的b貨、c貨玉器;甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正因?yàn)槠贩N齊全,所以生意特別好。
第四站平洲玉器街。
平洲玉器街位于南海平洲平東村,距廣州玉器街約15公里,交通十分方便,地理位置優(yōu)越,兼之每天有船來(lái)往香港,既有廣州的便利優(yōu)勢(shì),又有四會(huì)的土地優(yōu)勢(shì),是四大市場(chǎng)中地理位置最好的。平洲主要以經(jīng)營(yíng)玉手鐲為主,其次是原石和邊角料,和廣州一樣,這里高中低檔貨皆有,價(jià)格在四大市場(chǎng)中也是最便宜的,平洲不但是光身類的貨集散地,同時(shí)是原石集散地。此外,由于地理位置好,又不會(huì)限制外地人,不少外地人和港澳在這里經(jīng)商,緬甸商人則紛紛把原石運(yùn)來(lái)這里開(kāi)投,幾乎每個(gè)月都有一到兩次玉石原石開(kāi)投(多的時(shí)候有四、五次),進(jìn)場(chǎng)投石、看貨需憑會(huì)員證進(jìn)入,每次開(kāi)投都有數(shù)千人到場(chǎng)看石下標(biāo),場(chǎng)面十分壯觀,每份玉石成交金額少的數(shù)千元,多的數(shù)百萬(wàn)元不等,每次總成交金額有幾千萬(wàn)元;平洲還是全國(guó)最大的玉器光身加工基地,有當(dāng)?shù)丶庸へ?,也有不少是外地?lái)料加工。
二、實(shí)習(xí)感悟。
本次實(shí)習(xí),不算長(zhǎng)。雖然我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)并沒(méi)有完全用上,但我還是有很多的感悟。我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,還更需要市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí)、專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)、對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
一、
實(shí)習(xí)目的。
隨著中國(guó)內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,居民消費(fèi)取向發(fā)生顯著變化,人們逐漸把目光從日常必需品轉(zhuǎn)向高檔消費(fèi)品,更多關(guān)注高附加值商品的保值與收藏,珠寶首飾就是其中之一。珠寶市場(chǎng)。
調(diào)研報(bào)告。
顯示,20xx年珠寶市場(chǎng)發(fā)展迅速,金銀珠寶類零售額459.8億元,較20xx年增長(zhǎng),20xx-20xx的珠寶市場(chǎng)發(fā)展年均增幅達(dá)到。
20xx年,即今年中國(guó)珠寶市場(chǎng)發(fā)展保持旺盛的增長(zhǎng)勢(shì)頭。據(jù)上海市黃金飾品行業(yè)協(xié)會(huì)消息,近年來(lái),我國(guó)珠寶鉆石消費(fèi)需求增勢(shì)明顯,已成為亞洲最大的珠寶消費(fèi)市場(chǎng)之一,僅鉆石的年消費(fèi)額就高達(dá)11億美元。隨著珠寶鉆石消費(fèi)的不斷升溫,珠寶市場(chǎng)的規(guī)模日趨擴(kuò)大,僅上海一地就有300多家珠寶經(jīng)銷企業(yè),對(duì)珠寶檢驗(yàn)、鑒定、評(píng)估專業(yè)人才的需求也水漲船高。
以上海為例,目前上海地區(qū)具有珠寶鑒定證書(shū)的專業(yè)人員不過(guò)數(shù)百人,珠寶鑒定方面的老專家僅為十余人,具有國(guó)際水準(zhǔn)的高級(jí)珠寶鑒定、顧問(wèn)人才更是“一將難求”
珠寶鑒定、評(píng)估及商貿(mào)是十分強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)和技能的工作,既需要多方面的專業(yè)知識(shí),更需要在實(shí)踐中積累專業(yè)技能。尤其是珠寶評(píng)估行業(yè),特點(diǎn)是“姜是老的辣”,這個(gè)工作絕對(duì)是憑經(jīng)驗(yàn)“吃飯”。在典當(dāng)行與拍賣行,對(duì)于金、銅、白銀、白金以及鉆石等等物品,幾十年經(jīng)驗(yàn)的“老法師”用手掂一掂就可知幾分;對(duì)于紅色玻璃和紅色寶石,他們憑借手感便可以分辨出真?zhèn)巍?BR> 不過(guò),有些真品還必須依靠專門的儀器設(shè)備來(lái)幫助辨別。正因?yàn)槿绱?,這個(gè)行業(yè)的入行門檻較高,對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)要求相當(dāng)嚴(yán)格,盡管可通過(guò)相關(guān)培訓(xùn)掌握一些專業(yè)知識(shí),但在技能和經(jīng)驗(yàn)上往往比較薄弱。
因此,拿到資格證書(shū)只能表明你有了“敲門磚”,要想有所成就,關(guān)鍵還是要持續(xù)學(xué)習(xí),多積累經(jīng)驗(yàn)。一名成熟珠寶鑒定人才的成長(zhǎng)期相對(duì)較長(zhǎng),需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐打磨,不是大學(xué)畢業(yè)或者參加一兩個(gè)培訓(xùn)就能成為鑒定師的。與珠寶評(píng)估相比,對(duì)于問(wèn)你所學(xué)的珠寶設(shè)計(jì)的要求要低一些,一般要求具有一定的美術(shù)基礎(chǔ),對(duì)美學(xué)有所研究,具有時(shí)尚創(chuàng)新能力,因此更適合我們這些年輕時(shí)尚一族。
但是又隨著生活條件及個(gè)人品味的提高,我們要從各方面來(lái)了解不同人對(duì)于珠寶樣式和形態(tài)的不同看法,從而現(xiàn)在更多的接觸不同階層的人士。最后設(shè)計(jì)出既帶有自己風(fēng)格和想法又符合更多人眼光的珠寶。所以我班決定以團(tuán)隊(duì)組織的形式去不同的地方學(xué)習(xí),最后由常業(yè)斐,田玉苗和我決定去河南南陽(yáng)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn)。
20xx年x月x日——12月x日:河南省南陽(yáng)鎮(zhèn)平縣。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程。
快到達(dá)我們要去的地方,但是又很害怕我們?nèi)チ藢?duì)于市場(chǎng)我們一竅不通,心里矛盾著。不過(guò)還沒(méi)等我們休息一下不知不覺(jué)到了鄭州。一下火車,常業(yè)斐的爸爸就來(lái)接了我們,我們先到了常業(yè)斐家,吃晚飯我們就坐了常業(yè)斐一個(gè)在河南南陽(yáng)鎮(zhèn)平做翡翠生意的叔叔的車,不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間我們來(lái)到了鎮(zhèn)平縣,進(jìn)入眼簾的是讓我們眼花繚亂的翡翠飾品,有手鐲,有吊墜,有不同的大大小小的雕件,還有不同等級(jí)的翡翠原石。我們被眼前的這一景迷住了,但是更想知道這些東西的真?zhèn)?。在我們帶著懷疑的心態(tài)看這些東西的時(shí)候,這個(gè)叔叔大體向我們介紹了店里面的東西品種。原來(lái),在這個(gè)里面不管是翡翠,還有瑪瑙,岫玉,藍(lán)田玉等不同的軟玉品種。叔叔先為我介紹了有關(guān)南陽(yáng)。
南陽(yáng)是中國(guó)玉雕之鄉(xiāng)、四大名玉之一獨(dú)玉山的原產(chǎn)地,包含和田玉、翡翠、瑪瑙、水晶在內(nèi)的各種玉石加工人員30多萬(wàn)人,全市玉雕業(yè)產(chǎn)值和交易量占全國(guó)三分之一以上,擁有雄厚的玉雕產(chǎn)業(yè)集群支持;南陽(yáng)玉雕歷史悠長(zhǎng)、工藝高深,玉雕工藝大師云集;南陽(yáng)玉器鑒定中心、寶玉石協(xié)會(huì)、玉文化研討機(jī)構(gòu)健全,玉器經(jīng)銷人員遍布天下。南陽(yáng)歷史悠久,山川秀麗,擁有眾多具有深厚文化底蘊(yùn)的人文景觀和引人入勝的自然景觀。南陽(yáng)是中國(guó)首批對(duì)外開(kāi)放的歷史文化名城,現(xiàn)有國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位8處,省級(jí)64處,不同專題的博物院館14處。
南陽(yáng)玉雕業(yè)是最為特殊的,因?yàn)槲覀內(nèi)サ逆?zhèn)平縣以玉雕業(yè)而馳名國(guó)內(nèi)外。這里早已是我國(guó)三大玉器加工基地,19xx年被國(guó)度命名為"中國(guó)玉雕之鄉(xiāng)"。玉雕業(yè)是鎮(zhèn)平三大經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一,且所占比重最大,約占全縣經(jīng)濟(jì)的五分之二,從事該產(chǎn)業(yè)的人數(shù)約23萬(wàn)人,占總?cè)藬?shù)的四分之一,間接從業(yè)職員約占5/6。鎮(zhèn)平玉雕業(yè)歷史長(zhǎng)久。1990--19xx年間是鎮(zhèn)平玉雕業(yè)的"黃金階段",它的敏捷發(fā)展給當(dāng)?shù)匕傩諑?lái)了很多財(cái)富。在此之后,人們應(yīng)用雄厚的資金,進(jìn)一步擴(kuò)展再生產(chǎn),形成了北方最大的玉雕貿(mào)易集散地,給鎮(zhèn)平經(jīng)濟(jì)的起飛注進(jìn)一次又一次的活氣。鎮(zhèn)平縣約有95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都加工玉器,出現(xiàn)出近百個(gè)加工專業(yè)村,數(shù)千家加工專業(yè)戶,石佛寺、晁陂等8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已具備必定的生產(chǎn)范圍。目前,國(guó)有、集體、個(gè)人、中外合資等各種情勢(shì)的玉雕加工企業(yè)約有120xx家,約12萬(wàn)玉雕雄師。全縣玉雕業(yè)已形成加工生產(chǎn)擺件類、飾品類、適用保健類等產(chǎn)品達(dá)150多個(gè)種別,上千個(gè)品種。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美、日、德、香港等50多個(gè)國(guó)度和地域,年產(chǎn)值達(dá)十億多元,實(shí)現(xiàn)利稅上億元。鎮(zhèn)平玉雕市場(chǎng)非常發(fā)達(dá),既有玉器市場(chǎng)的龍頭--鎮(zhèn)平玉雕大世界,又有引進(jìn)矚目標(biāo)玉雕灣,以及石佛寺玉2s街、晁駛玉器市場(chǎng)等,品種齊全,物美價(jià)廉,生意興隆,同時(shí)交通便利,食宿實(shí)惠,服務(wù)熱忱周密。
五、岫玉等品牌而遜色了許多。這其中的重要緣由,一是政府沒(méi)有足夠的器重,將其視為主要的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),缺少同一的有力的支撐;相反,如遼寧岫巖縣政府,通過(guò)大力扶持和形象有力的宣傳攻勢(shì),硬是把低檔的岫玉游說(shuō)成中國(guó)國(guó)石十大候選石第一名,而奇特、獨(dú)占的高檔獨(dú)玉則落個(gè)第九名的下場(chǎng)。二是由于南陽(yáng)玉雕業(yè)中個(gè)體成分占80%以上,其力氣單薄,加之守舊消極、管理艱苦,對(duì)外宣傳處于劣勢(shì),從而影響了玉器品牌的塑造。三是由南陽(yáng)寶玉石協(xié)會(huì)主辦的在全國(guó)最早頗有影響的持續(xù)三屆"全國(guó)寶玉石學(xué)術(shù)研究會(huì)和展覽會(huì)"后,便銷聲匿跡了;"鎮(zhèn)平國(guó)際玉雕節(jié)"從首屆大張旗鼓到后來(lái)的一屆不如一屆,使"南陽(yáng)玉器"品牌形象大打折扣。
這里幾乎都是玉石類,由于我們主要學(xué)設(shè)計(jì)的,所以我特別的關(guān)注了下個(gè)個(gè)玉件的花紋圖式。玉鐲自古以來(lái)是人們最基本的腕飾之一,新石器時(shí)代墓葬中已見(jiàn)有出土,大汶口文化玉鐲呈外方內(nèi)圓形,春秋時(shí)期玉鐲為扁圓形,唐代有鑲金玉鐲,發(fā)展至宋代玉鐲呈圓環(huán)形,內(nèi)平外圓,光素?zé)o紋,明清玉鐲多見(jiàn)裝飾,如聯(lián)珠紋、繩索紋、竹節(jié)紋等。玉牌,呈方形或長(zhǎng)方形,器表淺浮雕或鏤空雕刻各種圖案與文字,有孔可穿繩佩系。玉牌在明代十分盛行,清代多有仿明之作,亦有刻”子剛”款的偽作。玉帶鉤是用于勾束腰帶的器物,一般由鉤首、鉤身、鉤鈕三部分組成,鉤首用于鉤連,鉤鈕則起固定作用。形制較多,有龍首、鴨首、馬首等,器身有琵琶形、螭形等,華貴者還鑲嵌有各種寶石,歷代都有精品。玉龍的形象隨時(shí)代而演變,新石器時(shí)代紅山文化的玉龍,身軀作”c”字形,簡(jiǎn)練優(yōu)美,極富特色。此后,玉龍呈現(xiàn)多姿多彩的風(fēng)貌。歷代帶有各自鮮明的特征。玉動(dòng)物取象于自然界真實(shí)動(dòng)物,圓雕或片狀雕均有,造型姿態(tài)多樣,栩栩如生。玉動(dòng)物一般作為佩飾,也有的可作為陳設(shè)品。玉動(dòng)物主要有玉虎、玉象、玉熊、玉馬、玉鹿、玉牛、玉豬、玉鷹、玉魚(yú)、玉龜?shù)龋瑲v代玉器中最為多見(jiàn)。玉人佩,玉人是直接反映人類自身形象的作品,有全身、半身、人首和人面等,一般為扁平狀,除可用以佩系外,大型的可作為陳設(shè)品,具有祭祀、辟邪的作用。新石器時(shí)代已出現(xiàn)玉人琢工帶有明顯的稚拙性,商代以后玉人形象多樣,有站立、有跪踞、有全身、有人首、有男人、有女人、有圓雕、有片狀雕,各個(gè)時(shí)代具有不同的形象特點(diǎn)。玉劍飾是用于劍上的裝飾玉件,飾于劍首的稱為玉劍首,飾于劍柄與劍身之間的稱玉劍格。玉劍飾盛行于春秋戰(zhàn)國(guó)至秦漢時(shí)代。
我們?cè)谶@里整整待了五天,被這里的玉石,玉件所熏陶著,最后還是依依不舍的離開(kāi)了,應(yīng)該說(shuō)帶著很多的知識(shí)和寶離開(kāi)了。
四、
實(shí)習(xí)總結(jié)。
及體會(huì)。
自從20xx年奧運(yùn)年會(huì)在中國(guó)舉辦成功以后,最近幾年都被叫為“中國(guó)年”,玉石文化起源于中國(guó)大地,但是經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),又根據(jù)近年來(lái)首飾的發(fā)展趨向,我國(guó)的玉石文化并沒(méi)有像以前一樣發(fā)展的很好,甚至被外國(guó)的其他風(fēng)給替代掉了。所以,現(xiàn)在作為一名大三的珠寶設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,我們更加要學(xué)好首飾的不同造型,從中國(guó)的不同文化出發(fā),提煉中國(guó)文化的精髓,設(shè)計(jì)出屬于我們中國(guó)代表的飾品作品,從而把我們的中國(guó)文化繼承和發(fā)揚(yáng)光大。
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珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十九
新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生??商林閷毥灰资袌?chǎng),一個(gè)以水晶加工交易為龍頭,各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園,素有“小金三角”之稱。據(jù)了解,海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠,以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn),年加工各種半寶石超5萬(wàn)噸,產(chǎn)量占世界加工總量的70%,產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國(guó)內(nèi)等地,已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站廣州市荔灣廣場(chǎng)。
廣州華林國(guó)際:
華林國(guó)際位于廣州市康王路,毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街,是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場(chǎng)。一層主要是玉器,二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營(yíng),以半寶石中高產(chǎn)品為主。
廣州華林玉器街:
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇二十
本文目錄。
第一站有中國(guó)玉都之稱的揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉石市場(chǎng)。
第二站廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場(chǎng)---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)。
第三站廣州市荔灣廣場(chǎng)。
廣州華林國(guó)際:
華林國(guó)際位于廣州市康王路,毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街,是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場(chǎng)。一層主要是玉器,二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營(yíng),以半寶石中高產(chǎn)品為主。
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一、實(shí)習(xí)市場(chǎng)??。
第一站?有中國(guó)玉都之稱的揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉石市場(chǎng)??。
第二站?廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場(chǎng)---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)??。
第三站?廣州市荔灣廣場(chǎng)??。
廣州華林國(guó)際:??。
廣州華林玉器街?:??。
第四站?平洲玉器街??。
二、實(shí)習(xí)感悟??。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇二十一
讀了兩年半的珠寶專業(yè),然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無(wú)幾,在寶玉石鑒定和估價(jià)周圍摸索,在大一暑假我也去市場(chǎng)調(diào)查過(guò),但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來(lái),要我心里面對(duì)于本專業(yè)一直很茫然。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來(lái)的?寶玉石目前的市場(chǎng)價(jià)格是怎樣的?為什么同一塊玉石料雕出來(lái)的雕件價(jià)格相差這么多?低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少?帶著這些問(wèn)題我們參加了這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
本次實(shí)習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng),30多個(gè)同學(xué)參加了本次的實(shí)習(xí)。我們分別參觀了廣東省揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉器批發(fā)市場(chǎng)、汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)、廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺,在短短的一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
揭陽(yáng)市的翡翠批發(fā)市場(chǎng)是我們實(shí)習(xí)的第一站,這是響有“亞洲玉都”、“中國(guó)玉都“之稱的玉石珠寶市場(chǎng)。位于粵東揭陽(yáng)市區(qū)邊緣的陽(yáng)美村,距廣州、平洲、四會(huì)都在400公里以上,是規(guī)模較少的一個(gè)。但專營(yíng)高檔的、頂級(jí)的玉器,a貨占了絕大多數(shù),但也有極少量的b貨,成品和坯料基本相當(dāng),因此也吸引不少買家,當(dāng)?shù)厝藖y開(kāi)價(jià)的現(xiàn)象很能普遍,通常只值一、兩萬(wàn)元的貨,開(kāi)價(jià)幾十萬(wàn),過(guò)百萬(wàn)是極為普遍,炒賣也相當(dāng)普遍。陽(yáng)美村是玉器專業(yè)村,村里幾乎家家戶戶都經(jīng)營(yíng)玉器,整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模宏大、配套設(shè)施齊全,產(chǎn)品款式豐富,是目前亞洲規(guī)模最大,檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市場(chǎng)。
新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生。可塘珠寶交易市場(chǎng),一個(gè)以水晶加工交易為龍頭,各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園,素有“小金三角”之稱。據(jù)了解,海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠,以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn),年加工各種半寶石超5萬(wàn)噸,產(chǎn)量占世界加工總量的70%,產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國(guó)內(nèi)等地,已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
廣州華林國(guó)際:
華林國(guó)際位于廣州市康王路,毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街,是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場(chǎng)。一層主要是玉器,二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營(yíng),以半寶石中高產(chǎn)品為主。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇二十二
整體上說(shuō)東陽(yáng)市飾品行業(yè)還有一定的增容度,不過(guò)增容量十分有限,未來(lái)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)是本地飾品企業(yè)的自行整合及與國(guó)內(nèi)外大規(guī)模、上當(dāng)次企業(yè)聯(lián)姻調(diào)整發(fā)展的時(shí)期,通過(guò)不斷的整合聯(lián)姻,會(huì)淘汰一批技術(shù)含量低、勢(shì)力較弱、不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的企業(yè),不過(guò)東陽(yáng)市整個(gè)飾品行業(yè)會(huì)煥發(fā)出勃勃生機(jī)并得到長(zhǎng)足的發(fā)展。但工藝飾品無(wú)論從規(guī)模還是從數(shù)量上說(shuō)都相當(dāng)可觀,但無(wú)論從生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)水平、管理理念、服務(wù)意識(shí)、交易方式等等來(lái)看,多數(shù)企業(yè)還處于比較原始化的發(fā)展階段,總體競(jìng)爭(zhēng)力不是很強(qiáng),主要依賴于低廉的價(jià)格,這并不是長(zhǎng)久的發(fā)展之計(jì)。
在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的其實(shí)就是產(chǎn)品的創(chuàng)新,就是質(zhì)量和技術(shù)的不斷更新,人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)。工藝飾品粗曠型發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了?,F(xiàn)在的發(fā)展趨勢(shì)是精細(xì)化,高技術(shù)含量化和品質(zhì)第一的要求。只要你把產(chǎn)品做的越來(lái)越好,你在激烈的.競(jìng)爭(zhēng)中自然不會(huì)被淘汰。技術(shù)是企業(yè)生存和發(fā)展的核心,無(wú)論是新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品都需要技術(shù)的支持,市場(chǎng)也是取決于產(chǎn)品的技術(shù)性的。,小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品應(yīng)以新、奇、廉來(lái)贏取市場(chǎng),以新求利,以奇引人,以廉取勝,補(bǔ)大企業(yè)怠慢的用戶群。所以公司應(yīng)進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā),走創(chuàng)新型路線。
從價(jià)格上來(lái)講,中國(guó)目前飾品行業(yè)在價(jià)格上還存在一定的優(yōu)勢(shì),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)的千變?nèi)f化,競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,房?jī)r(jià)的不斷飆升,各類費(fèi)用的增加----,唯一的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也會(huì)逐漸喪失。因此不斷提高飾品行業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力方是長(zhǎng)久發(fā)展之計(jì)。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇二十三
對(duì)于現(xiàn)代珠寶營(yíng)銷來(lái)說(shuō),銷售就是一門藝術(shù),而我們?cè)谡麄€(gè)銷售過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用,因?yàn)閷?duì)于珠寶商品來(lái)講,廣告宣傳的作用主要是能帶來(lái)更多的顧客,但顧客是否購(gòu)買,是否能購(gòu)買到滿意的珠寶,是否能成為長(zhǎng)期購(gòu)買的顧客,關(guān)鍵是看我們的工作做的細(xì)不細(xì)致,服務(wù)到不到位,是否懂得揣摩顧客的心里。舉個(gè)例子:
去年某天下午,由于外面下雨,店里比較冷清,這時(shí)進(jìn)來(lái)一位40歲左右的中年女士。這位女士漫無(wú)目的的在各個(gè)柜臺(tái)前觀看,好像給人的感覺(jué)就是進(jìn)來(lái)躲雨、閑逛,沒(méi)有購(gòu)買的意思。而我卻不這樣認(rèn)為,首先這位女士沒(méi)有打傘,但是身上沒(méi)有一點(diǎn)潮濕,而且穿著高貴得體,那么這位女士要么是開(kāi)車來(lái)的,要么就是別人開(kāi)車送來(lái)的。我們可以想一下,如果她不是想購(gòu)買珠寶,為什么會(huì)在天氣不好的情況下還出門逛街,而且對(duì)其他商品不關(guān)注直奔珠寶區(qū)域呢?當(dāng)這位女士走到我柜臺(tái)時(shí),我面帶真誠(chéng)的微笑問(wèn)候到:“您好,歡迎來(lái)到星光珠寶,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您么?”這時(shí)這位女士只是抬頭看了我一眼笑笑并沒(méi)有說(shuō)話,于是我立刻拿紙杯倒了一杯茶端到了女士面前繼續(xù)說(shuō)道:“您好,請(qǐng)喝茶?!币苍S是我的真誠(chéng)打動(dòng)了她,女士接過(guò)紙杯笑著對(duì)我說(shuō):“謝謝你,小丫頭?!蔽艺f(shuō):“不用客氣,這是應(yīng)該的。”這時(shí)同一柜臺(tái)的同事適時(shí)搬來(lái)了椅子說(shuō)道:“您請(qǐng)坐,休息一下?!边@位女士看到我們?nèi)绱藷崆椋谑潜汩_(kāi)始坐下與我們聊了起來(lái):“你們服務(wù)真不錯(cuò),謝謝你們?!蔽艺f(shuō):“不用客氣,我們就是為您服務(wù)的?!迸坷^續(xù)說(shuō)道:“其實(shí)我今天來(lái)是想看看項(xiàng)鏈的,也不知道我?guī)裁礃拥暮每??!蔽倚南牍蝗绱?,說(shuō)道:“沒(méi)關(guān)系的,您可以多看看,多試幾條,我們幫您參考一下,正巧我們這里來(lái)了許多新款項(xiàng)鏈,一定達(dá)到您的滿意?!薄澳銈冞@叫什么牌子?”女士問(wèn)道,“我們的品牌叫百年同心,我們主打黃金飾品......”于是我開(kāi)始耐心的向她介紹我們的品牌,從品牌的歷史,公司的信譽(yù)到做工的精致,款式的多樣化一一介紹。介紹時(shí),女士聽(tīng)的很仔細(xì),頻頻點(diǎn)頭,終于說(shuō)道:“行,挺不錯(cuò),那么我就試試,看能不能找到喜歡的款式?!庇谑俏覀冮_(kāi)始耐心的幫女士挑選,試帶。經(jīng)過(guò)10幾分鐘的挑選,終于找到了一款與她相配的項(xiàng)鏈,這位女士也很是滿意,愛(ài)不釋手,于是說(shuō)道:“就它了吧,給我包起來(lái)吧?!蔽腋械胶荏@訝,這位女士對(duì)價(jià)格問(wèn)都不問(wèn),就要包起來(lái),看來(lái)經(jīng)濟(jì)比較富裕,但是我并沒(méi)有立刻開(kāi)票,而是繼續(xù)耐心的為她介紹我們的價(jià)格以及優(yōu)惠政策,女士聽(tīng)完以后很是高興,于是說(shuō):“可以,就按你們的價(jià)格,包起來(lái)吧,你們真負(fù)責(zé)?!彪m然銷售完畢,但是我并沒(méi)有放棄,因?yàn)閺倪@位女士如此大方的購(gòu)買情況,我認(rèn)為可以將她發(fā)展成長(zhǎng)期顧客,于是繼續(xù)對(duì)她說(shuō)道:“我可以和您互留聯(lián)系方式么?以后如果我們來(lái)新款首飾或者您有需要,可以隨時(shí)保持聯(lián)系,我們竭誠(chéng)為您服務(wù)?!迸柯?tīng)過(guò),考慮了一下,還是爽快的與我交換了聯(lián)系方式。在以后的日子里,我不斷通過(guò)短信的方式在特殊節(jié)日里給這位女士發(fā)去問(wèn)候,而且只要新款到貨,都會(huì)通過(guò)拍照?qǐng)D片通過(guò)微信發(fā)給這位女士,后來(lái)這位女士便經(jīng)常來(lái)購(gòu)買首飾。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇一
讀了兩年半的珠寶專業(yè),然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無(wú)幾,在寶玉石鑒定和估價(jià)周圍摸索,在大一暑假我也去市場(chǎng)調(diào)查過(guò),但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來(lái),要我心里面對(duì)于本專業(yè)一直很茫然,珠寶專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來(lái)的?寶玉石目前的市場(chǎng)價(jià)格是怎樣的?為什么同一塊玉石料雕出來(lái)的雕件價(jià)格相差這么多?低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少?帶著這些問(wèn)題我們參加了這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
本次實(shí)習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng), 30多個(gè)同學(xué)參加了本次的實(shí)習(xí)。7日至12日分別參觀了廣東省揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉器批發(fā)市場(chǎng)、汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)、廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺,在短短的一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
第一站 有中國(guó)玉都之稱的揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉石市場(chǎng)
揭陽(yáng)市的翡翠批發(fā)市場(chǎng)是我們實(shí)習(xí)的第一站, 這是響有“亞洲玉都”、“中國(guó)玉都“之稱的玉石珠寶市場(chǎng)。位于粵東揭陽(yáng)市區(qū)邊緣的陽(yáng)美村,距廣州、平洲、四會(huì)都在400公里以上,是規(guī)模較少的一個(gè)。但專營(yíng)高檔的、頂級(jí)的玉器,a貨占了絕大多數(shù),但也有極少量的b貨,成品和坯料基本相當(dāng),因此也吸引不少買家,當(dāng)?shù)厝藖y開(kāi)價(jià)的現(xiàn)象很能普遍,通常只值一、兩萬(wàn)元的貨,開(kāi)價(jià)幾十萬(wàn),過(guò)百萬(wàn)是極為普遍,炒賣也相當(dāng)普遍。陽(yáng)美村是玉器專業(yè)村,村里幾乎家家戶戶都經(jīng)營(yíng)玉器,整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模宏大、配套設(shè)施齊全,產(chǎn)品款式豐富,是目前亞洲規(guī)模最大,檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市場(chǎng)。
第二站 廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場(chǎng)---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)
新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生??商林閷毥灰资袌?chǎng),一個(gè)以水晶加工交易為龍頭,各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園,素有“小金三角”之稱。據(jù)了解,海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠,以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn),年加工各種半寶石超5萬(wàn)噸,產(chǎn)量占世界加工總量的70%,產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國(guó)內(nèi)等地,已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站 廣州市荔灣廣場(chǎng)
廣州華林國(guó)際:
華林國(guó)際位于廣州市康王路,毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街,是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場(chǎng),實(shí)習(xí)報(bào)告《珠寶專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。一層主要是玉器,二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營(yíng),以半寶石中高產(chǎn)品為主。
廣州華林玉器街 :
華林玉器街位于廣州下九路旁,包括西來(lái)正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場(chǎng),聚集了廣州八成以上的玉器商,占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的'民居底層為一家家玉器商行,擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器,美不勝收。
玉器街?jǐn)[賣的玉器,既有十多元到幾十元一塊的玉器花件,也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬(wàn)元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發(fā)生意,也做零售,常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購(gòu)買。
現(xiàn)時(shí),華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到云南采購(gòu)玉石毛料,運(yùn)回廣州加工,不少商家在廣州市郊或附近四鄉(xiāng)設(shè)有加工廠,將玉石毛料加工成玉器,然后在玉器街出售。因?yàn)榧庸こ鍪塾衿饕粭l龍,減少了流通環(huán)節(jié),所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬(wàn)的海內(nèi)外客商前來(lái)淘寶。
在華林玉器街的中心地帶,有一座華林玉器大樓(即華林珠寶玉器商場(chǎng)),這里終日人頭涌涌,它是玉器街最大的室內(nèi)玉器市場(chǎng),也是玉器街的交易中心。華林玉器大樓最大的特點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)品種齊備:既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲,也有杏心、花件、花牌;既有古玉和仿古玉器,也有近年時(shí)尚的生肖類玉器;既有雕工精細(xì)的座件擺件,也有玉器加工工具;既有可保值的a貨玉器,也有價(jià)格相宜的b貨、c貨玉器;甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正因?yàn)槠贩N齊全,所以生意特別好。
第四站 平洲玉器街
平洲玉器街位于南海平洲平東村,距廣州玉器街約15公里,交通十分方便,地理位置優(yōu)越,兼之每天有船來(lái)往香港,既有廣州的便利優(yōu)勢(shì),又有四會(huì)的土地優(yōu)勢(shì),是四大市場(chǎng)中地理位置最好的。平洲主要以經(jīng)營(yíng)玉手鐲為主,其次是原石和邊角料,和廣州一樣,這里高中低檔貨皆有,價(jià)格在四大市場(chǎng)中也是最便宜的,平洲不但是光身類的貨集散地,同時(shí)是原石集散地。此外,由于地理位置好,又不會(huì)限制外地人,不少外地人和港澳在這里經(jīng)商,緬甸商人則紛紛把原石運(yùn)來(lái)這里開(kāi)投,幾乎每個(gè)月都有一到兩次玉石原石開(kāi)投(多的時(shí)候有四、五次),進(jìn)場(chǎng)投石、看貨需憑會(huì)員證進(jìn)入,每次開(kāi)投都有數(shù)千人到場(chǎng)看石下標(biāo),場(chǎng)面十分壯觀,每份玉石成交金額少的數(shù)千元,多的數(shù)百萬(wàn)元不等,每次總成交金額有幾千萬(wàn)元;平洲還是全國(guó)最大的玉器光身加工基地,有當(dāng)?shù)丶庸へ洠灿胁簧偈峭獾貋?lái)料加工。
本次實(shí)習(xí),不算長(zhǎng)。雖然我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)并沒(méi)有完全用上,但我還是有很多的感悟。 我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,還更需要市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí)、專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)、對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇二
第一段:引言(150字)。
珠寶實(shí)習(xí)是我大學(xué)階段最難忘的經(jīng)歷之一。在這段時(shí)間里,我深入了解了珠寶行業(yè)的運(yùn)作,并學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)和技能。通過(guò)實(shí)習(xí),我獲得了不僅在珠寶方面,也在人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作方面的重要體驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我的實(shí)習(xí)心得和體會(huì)。
第二段:興趣與專業(yè)的結(jié)合(250字)。
作為一個(gè)對(duì)珠寶行業(yè)充滿好奇的學(xué)生,我在選擇實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)時(shí)特別留意了與珠寶相關(guān)的企業(yè)。我幸運(yùn)地被一家知名珠寶公司選中,成為其中的一員。在實(shí)習(xí)期間,我參與了不同珠寶項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和制作。通過(guò)親手制作珠寶,我深刻體驗(yàn)到了創(chuàng)造的樂(lè)趣和成就感。此外,我還通過(guò)與公司專業(yè)人士的合作,提升了自己在珠寶設(shè)計(jì)和市場(chǎng)推廣方面的技能。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷加深了我對(duì)珠寶行業(yè)的熱愛(ài),并激發(fā)了我追求珠寶設(shè)計(jì)與營(yíng)銷的專業(yè)發(fā)展路線的決心。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通技巧(300字)。
在實(shí)習(xí)期間,我與來(lái)自不同背景的同事們密切合作,明白到一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍對(duì)于項(xiàng)目的整體成功非常重要。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn),并主動(dòng)發(fā)表自己的看法和建議。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了如何與不同性格和背景的人相處,并通過(guò)溝通和合作,達(dá)成共識(shí)。團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是一種工作方式,它是一種能夠培養(yǎng)個(gè)人能力,發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的有效途徑。我相信這些團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧將對(duì)我今后的職業(yè)生涯帶來(lái)廣泛的影響。
第四段:面對(duì)挑戰(zhàn)和解決問(wèn)題(300字)。
實(shí)習(xí)期間,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難,比如時(shí)間緊迫和工作量繁重。不過(guò),我學(xué)到了如何冷靜地分析問(wèn)題,并尋找最佳的解決方案。很多時(shí)候,這需要我主動(dòng)請(qǐng)教同事們和上級(jí),積極從他們的經(jīng)驗(yàn)和建議中學(xué)習(xí)。在這個(gè)過(guò)程中,我逐漸建立了自己的解決問(wèn)題的能力,并收獲了自信。珠寶實(shí)習(xí)讓我明白到,解決問(wèn)題的過(guò)程比結(jié)果更為重要,因?yàn)檫@些經(jīng)歷塑造了我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。
第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)。
珠寶實(shí)習(xí)是我人生中一段珍貴的經(jīng)歷。通過(guò)實(shí)習(xí),我不僅鞏固了自己在珠寶設(shè)計(jì)和營(yíng)銷方面的知識(shí)和技能,也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的重要性。實(shí)習(xí)的收獲遠(yuǎn)超出了我最初的期望,使我對(duì)將來(lái)的職業(yè)發(fā)展充滿了信心和熱情。我對(duì)珠寶行業(yè)的熱愛(ài)以及在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)驗(yàn),將成為我在未來(lái)職業(yè)道路上的堅(jiān)實(shí)支撐和力量來(lái)源。我相信這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將繼續(xù)影響和指導(dǎo)著我的人生。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇三
1. 大美天成,簡(jiǎn)約中的奢華。
2. 簡(jiǎn)約締造時(shí)尚,自然彰顯風(fēng)情。
3. 快樂(lè)的美,源自天然。
4. 簡(jiǎn)約之美,快樂(lè)天然。
5. 心的歸屬,愛(ài)的承諾,珠寶為愛(ài)而生!
6. 自然彰顯大氣,簡(jiǎn)約締造不凡。
7. 簡(jiǎn)約大氣,自然不凡。
8. 簡(jiǎn)約自然,快樂(lè)分享。
9. 鉑寶利,美麗不能沒(méi)有你!
10. 鉑寶利,你我的共同選擇。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇四
珠寶是一種奇特而珍貴的飾品,它不僅展現(xiàn)了人們對(duì)美的追求,更象征著榮耀與財(cái)富。作為一個(gè)對(duì)珠寶銷售行業(yè)充滿好奇和熱愛(ài)的學(xué)生,我有幸能夠在一家知名珠寶公司實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,我從與客戶的溝通交流中學(xué)到了許多珍貴的經(jīng)驗(yàn)與技巧。
第一段:進(jìn)入珠寶銷售的大門。
最初,我對(duì)珠寶銷售行業(yè)的了解僅限于書(shū)本知識(shí)與一些表面信息。然而,隨著實(shí)習(xí)的展開(kāi),我逐漸認(rèn)識(shí)到珠寶銷售的復(fù)雜性以及所需的專業(yè)技能。這個(gè)行業(yè)需要銷售人員具備良好的溝通能力、專業(yè)的知識(shí)背景以及對(duì)產(chǎn)品的熱情。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我首先接觸到的是店內(nèi)的一線銷售工作。我從與客戶互動(dòng)的過(guò)程中學(xué)到了如何準(zhǔn)確把握客戶需求,如何合理推薦產(chǎn)品,并以專業(yè)的態(tài)度進(jìn)行銷售。
第二段:了解產(chǎn)品知識(shí)的重要性。
珠寶銷售行業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)是產(chǎn)品種類繁多,每種產(chǎn)品都有其獨(dú)特的特點(diǎn)與價(jià)值。因此,作為銷售人員,了解產(chǎn)品的知識(shí)是必要且重要的。在實(shí)習(xí)期間,我花了大量的時(shí)間學(xué)習(xí)各種珠寶產(chǎn)品的特點(diǎn)、材質(zhì)以及市場(chǎng)行情。我仔細(xì)研究了鉆石、紅寶石、藍(lán)寶石等常見(jiàn)寶石的質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),以及珠寶的款式設(shè)計(jì)和制作工藝。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),我對(duì)各種珠寶產(chǎn)品的特點(diǎn)有了更深入的了解,這有助于我更好地為客戶提供專業(yè)的咨詢與推薦。
第三段:培養(yǎng)自信與耐心的重要性。
珠寶銷售行業(yè)需要銷售人員具備自信和耐心。在面對(duì)各類客戶時(shí),我需要表現(xiàn)出自信并以專業(yè)的態(tài)度為客戶提供幫助。有時(shí)候,客戶可能會(huì)提出各種問(wèn)題和需求,而我們需要以耐心的態(tài)度解答并提供合適的解決方案。通過(guò)與客戶的溝通與交流,我逐漸培養(yǎng)了自己的自信和耐心,不斷提升了自己在銷售過(guò)程中的表現(xiàn)。
第四段:關(guān)注細(xì)節(jié)與情感引導(dǎo)。
珠寶銷售涉及到金錢和情感,因此對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),關(guān)注細(xì)節(jié)和靈活運(yùn)用情感引導(dǎo)能力是非常重要的。在實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)有時(shí)客戶對(duì)某件珠寶產(chǎn)品情感深厚,而銷售人員需要傾聽(tīng)且善于引導(dǎo)客戶情感。我嘗試與客戶建立真誠(chéng)的關(guān)系,給予他們溫暖的服務(wù),借此幫助他們做出明智的購(gòu)買決策。同時(shí),我也不斷完善自己的銷售技巧,關(guān)注細(xì)節(jié),以達(dá)到更好地滿足客戶需求的目的。
通過(guò)這次珠寶銷售實(shí)習(xí),我更深刻地認(rèn)識(shí)到了這個(gè)行業(yè)的復(fù)雜性和技巧性。我學(xué)到了與客戶溝通的藝術(shù),了解了產(chǎn)品知識(shí)的重要性,培養(yǎng)了自信和耐心,關(guān)注細(xì)節(jié)和情感引導(dǎo)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時(shí),我也深刻地體會(huì)到珠寶銷售工作的魅力和挑戰(zhàn),做好了在這個(gè)行業(yè)不斷探索與學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。
總結(jié):通過(guò)珠寶銷售實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還充實(shí)了自己的經(jīng)歷和實(shí)踐能力。在與客戶的互動(dòng)過(guò)程中,我不斷發(fā)掘自己的潛力、提升自己的能力,并且培養(yǎng)了與人溝通和合作的能力。珠寶銷售實(shí)習(xí)為我提供了一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我更好地了解和熟悉這個(gè)行業(yè),并為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇五
轉(zhuǎn)眼兩個(gè)多月過(guò)去了,在大家的幫助和自己的努力下,我在工作上收獲了很多,也有很多的思考和體會(huì)。臨近轉(zhuǎn)正時(shí)間,為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。
一、兩個(gè)多月的工作情況
xx迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略熟悉一個(gè)公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。
我原先所在的公司是一個(gè)創(chuàng)辦時(shí)間較長(zhǎng)的公司,公司非常注重對(duì)員工企業(yè)文化的教育和熏陶,使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機(jī)組成部分自覺(jué)行動(dòng)。但各個(gè)公司的文化沒(méi)有高低貴賤之分,只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念,我要盡快融入新公司的文化中,克服老公司文化對(duì)自己認(rèn)同新公司上的影響。
通過(guò)學(xué)習(xí),我知道德瑞恩公司是一個(gè)充滿新生命力的公司,致力于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo)。公司尊尊每一個(gè)人的情感獨(dú)特性和唯一性,就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷,讓鉆石充滿溫度,散發(fā)著迷人的芳香。
我們公司經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展,通過(guò)與國(guó)際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作,已經(jīng)形成了設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式,讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。
這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障。公司高起點(diǎn)整合資源,在渠道開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計(jì)與思考,使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目標(biāo)。
2、提升自己的銷售能力和技巧作為一線銷售人員,銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達(dá)成。銷售能力是一個(gè)終端銷售顧問(wèn)綜合實(shí)力的表現(xiàn)。
在認(rèn)知上,銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征,賦予產(chǎn)品美好的故事,讓顧客買產(chǎn)品的同時(shí),獲得更多的精神超附加值,增加對(duì)產(chǎn)品的.認(rèn)同度。
在情感體驗(yàn)上,銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗(yàn),要近乎癡迷的熱愛(ài)自己的產(chǎn)品,這樣才能對(duì)顧客進(jìn)行情感傳遞,讓顧客佩戴鉆石的時(shí)候,內(nèi)心充滿溫暖,充滿愛(ài)的力量,增加對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。
在行為表達(dá)上,銷售員要學(xué)會(huì)高超的產(chǎn)品展示技巧,要換位考慮對(duì)方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問(wèn)是消費(fèi)者最好的鏡子,標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會(huì)讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象,促成購(gòu)買并形成連鎖購(gòu)買效應(yīng)。為消費(fèi)者設(shè)計(jì)佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法,會(huì)讓消費(fèi)者成為流動(dòng)的宣傳員,讓你的產(chǎn)品無(wú)時(shí)無(wú)刻都在說(shuō)話,從而增加產(chǎn)品的知名度。
3、認(rèn)真觀察消費(fèi)者的消費(fèi)心理消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的一種動(dòng)態(tài)的心理過(guò)程。包括了對(duì)產(chǎn)品的直覺(jué)判斷和理性權(quán)衡,也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購(gòu)買全程的情感體驗(yàn)。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺(jué),及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的購(gòu)買顧慮,引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時(shí)解決,這樣顧客就會(huì)放心購(gòu)買,減少顧客到別的單位對(duì)比,引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)和跑單現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與銷售配合團(tuán)隊(duì)的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績(jī)的提升關(guān)系很大,尤其以女性銷售為主的團(tuán)隊(duì)里,團(tuán)隊(duì)的整體心理相對(duì)復(fù)雜和微妙。入職以來(lái),我積極與店長(zhǎng)溝通,了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo),自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問(wèn)題,使大家的勁往一處使,心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己的位臵,認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好,與大家做到無(wú)縫配合,并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
二、對(duì)公司鄭州市場(chǎng)發(fā)展的一些建議
根據(jù)近幾年我對(duì)行業(yè)的理解和觀察,在總結(jié)自己工作的同時(shí),盡量為公司一些公司提一些小小的建議,希望能對(duì)公司決策有參考價(jià)值。
(3)有一些的商場(chǎng)本土化較好,跟政府關(guān)系密切,進(jìn)入鄭州時(shí)進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)研和論證,現(xiàn)在發(fā)展勢(shì)頭很猛。主要有丹尼斯、萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)、大商和永輝,前兩者定位較高,后兩者定位較低,他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài),吸引了大量的消費(fèi)群體。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),這些商場(chǎng)的奢侈品銷售相對(duì)來(lái)說(shuō)都比以上其他商場(chǎng)較好。因此,我們選擇商場(chǎng)的時(shí)候要分梯隊(duì)分層次地投放人力物力,做到物盡其用,人盡其才。
另外、賣場(chǎng)內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要,這些資源往往比較稀缺,因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時(shí)候要提前規(guī)劃,要有前瞻性,要熟悉商場(chǎng)里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系,以便獲取有利的位臵。還有,關(guān)注鄭州航空港綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的商業(yè)模式和布局,同時(shí)關(guān)注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣場(chǎng),將給我們的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)先入為主的優(yōu)勢(shì)。
2、銷售管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)銷售管理是基于目標(biāo)和過(guò)程的雙向管理過(guò)程。
一般商場(chǎng)終端的銷售目標(biāo)都是終端按照以往歷史銷售情況,結(jié)合當(dāng)前情況上報(bào)銷售計(jì)劃,然后公司根據(jù)情況調(diào)整計(jì)劃,最后確定銷售目標(biāo)。這樣制定方法比較務(wù)實(shí),也具有可操作性。銷售目標(biāo)的分解往往是一個(gè)很有技巧性的問(wèn)題,需要店長(zhǎng)做多方面的考量,使分配到每個(gè)人身上的任務(wù)都合理,并且大家都很有信心,這樣才是成功的。但事實(shí)上很多店長(zhǎng)因?yàn)橐恍┲饔^原因往往不能合理分配任務(wù),造成旱澇不均,團(tuán)隊(duì)不和諧、互相猜忌、辭職離職頻發(fā)等問(wèn)題。當(dāng)然,任務(wù)達(dá)成后的獎(jiǎng)勵(lì)也是很必要的,但這些獎(jiǎng)勵(lì)也是店長(zhǎng)具體分配,也需要很高的技巧,才能達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)的有效性。業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于以上問(wèn)題的解決具有很重要的作用,可以采用經(jīng)驗(yàn)交流和內(nèi)部充分溝通的方法來(lái)解決遇到的問(wèn)題。
培訓(xùn)的目的是提高員工的綜合素質(zhì),更重要的是提升員工的視野,讓員工學(xué)習(xí)新知識(shí),站在更高角度看問(wèn)題。
優(yōu)秀的員工就要有不一樣的思維模式,這樣培養(yǎng)成的員工才有創(chuàng)造力。
3、假日促銷和日常跟單銷售目標(biāo)制定后,利用節(jié)假日消費(fèi)者集中購(gòu)買進(jìn)行促銷是很重要的一項(xiàng)工作。一般每次的促銷都要提前半個(gè)月設(shè)計(jì)方案,準(zhǔn)備貨源和促銷品,布臵終端展示區(qū),對(duì)員工進(jìn)行話語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等等。這項(xiàng)工作如果開(kāi)展較好,往往能很容易超額達(dá)成銷售目標(biāo),但如果準(zhǔn)備不好,就會(huì)被對(duì)手搶占客源。日常跟單是一項(xiàng)很細(xì)致的工作,根據(jù)以往顧客信息和購(gòu)買意愿,采取回訪,電話告知活動(dòng),飾品保養(yǎng)提醒等方法將潛在客戶和猶豫型客戶變成立即購(gòu)買型客戶。這需要設(shè)計(jì)很好的方案,需要細(xì)心和耐心,既要用好公司提供的大的銷售政策,又要終端在服務(wù)上大膽創(chuàng)新,這樣才能讓所有來(lái)訪的客戶變成購(gòu)買客戶。
以上是我兩個(gè)多月的工作總結(jié)和一些不成熟的建議,并根據(jù)自己以往的經(jīng)驗(yàn)和思考談一些粗淺的認(rèn)識(shí)。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇六
對(duì)于我來(lái)說(shuō),珠寶實(shí)習(xí)是一次珍貴的機(jī)會(huì),讓我更加深入地認(rèn)識(shí)了這個(gè)行業(yè),并且收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我不僅學(xué)到了珠寶設(shè)計(jì)和制造的知識(shí),還鍛煉了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。下面,我將從實(shí)習(xí)的背景與機(jī)會(huì)、工作內(nèi)容與經(jīng)驗(yàn)、成果與反思、心得與感悟以及對(duì)未來(lái)的展望五個(gè)方面,來(lái)回顧和總結(jié)這段珠寶實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
首先,回顧珠寶實(shí)習(xí)的背景與機(jī)會(huì),我要感謝實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)給了我這次寶貴的機(jī)會(huì),讓我深入到珠寶產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部,近距離地了解和接觸這個(gè)行業(yè)。作為一名學(xué)生,這次實(shí)習(xí)是我職業(yè)生涯的重要起點(diǎn),它擴(kuò)寬了我的視野,讓我對(duì)未來(lái)有了更為明確的規(guī)劃和目標(biāo)。同時(shí),通過(guò)這次實(shí)習(xí),我也有了更多的機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士,建立起了寶貴的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
接下來(lái),我要講講珠寶實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容與經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我主要負(fù)責(zé)了珠寶設(shè)計(jì)和制造的一系列工作。通過(guò)和設(shè)計(jì)師的合作,我學(xué)到了許多珠寶設(shè)計(jì)的技巧和理念,不僅提高了自己的審美能力,還培養(yǎng)了自己的創(chuàng)意思維。在制造過(guò)程中,我學(xué)到了珠寶的加工工藝和運(yùn)用各種工具的技巧,熟悉了各種材質(zhì)的特點(diǎn)和處理方法。這些經(jīng)驗(yàn)不僅讓我受益終身,還對(duì)我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
然后,我要談?wù)勥@次珠寶實(shí)習(xí)的成果與反思。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我有機(jī)會(huì)親手制作了幾件珠寶作品,并且參與了一些展覽和賽事。這些成果為我在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立了一定的聲譽(yù),并且為我未來(lái)的發(fā)展提供了一份寶貴的參考。但是,我也意識(shí)到自己在珠寶設(shè)計(jì)和制造的領(lǐng)域還有很多需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。我要更加注重細(xì)節(jié),不斷提高自己的工藝水平和審美能力,為自己的作品注入更多的創(chuàng)新和個(gè)性。
接下來(lái),我要說(shuō)說(shuō)心得與感悟。通過(guò)這次珠寶實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到了“天道酬勤”的道理。只有經(jīng)過(guò)不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí),我們才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中脫穎而出。同時(shí),我也明白了珠寶設(shè)計(jì)和制造是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要各個(gè)崗位的人員通力合作才能產(chǎn)生最好的效果。珠寶實(shí)習(xí)讓我對(duì)自己的職業(yè)生涯有了更深入的思考,我希望未來(lái)能夠成為一名出色的珠寶設(shè)計(jì)師,為人們呈現(xiàn)更多的美和精彩。
最后,對(duì)于未來(lái)的展望,我愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索,不斷提高自己的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力。我希望能夠參與更多的珠寶展覽和賽事,讓自己的作品得到更多的認(rèn)可和贊賞。同時(shí),我也希望將來(lái)能夠成立自己的珠寶品牌,為人們帶來(lái)更多的驚喜和快樂(lè)。無(wú)論未來(lái)的道路如何,我都會(huì)堅(jiān)持初心,熱愛(ài)自己所從事的事業(yè),成為一名出色的珠寶設(shè)計(jì)師。
通過(guò)這次珠寶實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),還豐富了自己的人生閱歷和社會(huì)經(jīng)歷。我深切感受到了這個(gè)行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn),也更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)目標(biāo)和追求。對(duì)于那些也想從事珠寶設(shè)計(jì)和制造的人來(lái)說(shuō),我愿意分享自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟,希望能夠幫助他們?cè)谶@個(gè)行業(yè)中取得更好的成果和發(fā)展。珠寶實(shí)習(xí)是我職業(yè)生涯中重要的一步,我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜并努力前行。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇七
珠寶銷售行業(yè)是一個(gè)充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),擁有無(wú)限商機(jī)的同時(shí)也需要不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。在參與珠寶銷售實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我不僅學(xué)到了珠寶知識(shí)和銷售技巧,還體會(huì)到了工作中的困難和自我提升的重要性。
第二段:積極參與學(xué)習(xí)珠寶知識(shí)。
在珠寶銷售實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)要在市場(chǎng)上脫穎而出,必須具備扎實(shí)的珠寶知識(shí)。于是,我積極參加公司內(nèi)舉辦的培訓(xùn)班和外出參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)珠寶鑒定、品牌歷史、設(shè)計(jì)風(fēng)格等知識(shí),我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),能夠更好地向顧客介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和價(jià)值。同時(shí),學(xué)習(xí)珠寶背后的文化內(nèi)涵也讓我對(duì)珠寶的理解更加深刻。
第三段:鍛煉銷售技巧。
銷售技巧是成功營(yíng)銷的關(guān)鍵。在實(shí)習(xí)中,我得到了鍛煉和提升銷售技巧的機(jī)會(huì)。首先,我學(xué)會(huì)了主動(dòng)與顧客建立良好的溝通關(guān)系,通過(guò)傾聽(tīng)和觀察,了解顧客的需求并尋找最適合的產(chǎn)品。其次,我學(xué)習(xí)到了如何靈活運(yùn)用銷售策略,包括適時(shí)推銷促銷活動(dòng)、引導(dǎo)顧客進(jìn)行優(yōu)惠組合等。這些銷售技巧的運(yùn)用不僅提升了我銷售產(chǎn)品的能力,還增加了自信心。
第四段:面對(duì)挑戰(zhàn)的機(jī)遇。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也面臨了一些挑戰(zhàn)??蛻魧?duì)珠寶的要求各不相同,有時(shí)需要滿足各種個(gè)性化需求。此外,珠寶行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,需要具備足夠的耐心和毅力來(lái)應(yīng)對(duì)銷售上的困難。面對(duì)這些挑戰(zhàn),我從實(shí)習(xí)中得到了鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)與同事的交流和向?qū)熣?qǐng)教,我逐漸掌握了解決問(wèn)題的方法和技巧,改善了自己在銷售中的表現(xiàn)。
第五段:自我提升的重要性。
通過(guò)珠寶銷售實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到自我提升的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和提高專業(yè)素養(yǎng),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在珠寶銷售實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何自我調(diào)整和追求進(jìn)步。在工作中,我積極反思自己的不足和不足,不斷改進(jìn)和提升工作方法。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來(lái)拓寬自己的領(lǐng)域知識(shí),比如了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和新產(chǎn)品技術(shù),能夠讓自己在職場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié):
通過(guò)珠寶銷售實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了珠寶知識(shí)和銷售技巧,還提高了專業(yè)素養(yǎng)和自我認(rèn)知。實(shí)習(xí)過(guò)程中的困難和挑戰(zhàn)使我更加成熟和自信。我深刻認(rèn)識(shí)到自我提升的重要性,明白只有不斷追求進(jìn)步才能在珠寶銷售這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立于不敗之地。將來(lái),我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,努力成為一名出色的珠寶銷售人員。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇八
珠寶銷售是一個(gè)獨(dú)特而又具有挑戰(zhàn)性的行業(yè),我有幸在某珠寶商店實(shí)習(xí)了一段時(shí)間。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)的珠寶知識(shí),還鍛煉了我的銷售技巧和顧客服務(wù)能力。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到了珠寶銷售的魅力和挑戰(zhàn),也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第一段:了解了珠寶產(chǎn)品的豐富性和特點(diǎn)。
在實(shí)習(xí)的第一天,我的導(dǎo)師為我介紹了珠寶產(chǎn)品的豐富性和特點(diǎn)。我知道了不同種類的珠寶首飾,比如鉆石、翡翠、彩寶等,每一種都有其獨(dú)特的魅力和市場(chǎng)需求。我也了解到珠寶的設(shè)計(jì)風(fēng)格和材料,不同風(fēng)格和材料適合不同顧客的需求和喜好。這些知識(shí)讓我對(duì)珠寶產(chǎn)品有了更深入的了解,也為以后的銷售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段:學(xué)會(huì)了與顧客進(jìn)行有效的溝通。
在珠寶銷售的過(guò)程中,與顧客進(jìn)行有效的溝通是非常重要的。通過(guò)實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了如何用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言向顧客介紹珠寶產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。我也學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)顧客的需求和意見(jiàn),根據(jù)顧客的要求給出合適的建議。與顧客進(jìn)行良好的溝通不僅能夠增加銷售成功的可能性,還能夠提高顧客滿意度,為店鋪樹(shù)立良好的口碑。
第三段:提高了銷售技巧和顧客服務(wù)能力。
珠寶銷售需要一定的銷售技巧和顧客服務(wù)能力。通過(guò)實(shí)習(xí),我學(xué)到了許多銷售技巧,比如如何進(jìn)行銷售談判、如何處理各種不同類型的顧客等等。我也學(xué)會(huì)了如何提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),比如禮貌待客、耐心解答顧客的問(wèn)題等等。這些技巧和能力的提升不僅可以提高我的銷售業(yè)績(jī),也能夠?qū)€(gè)人的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)積極的影響。
第四段:認(rèn)識(shí)到珠寶銷售的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)。
珠寶銷售是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和競(jìng)爭(zhēng)性的行業(yè)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我親眼目睹了珠寶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈和變化快速。為了能夠在這個(gè)行業(yè)立足并取得成功,除了擁有良好的產(chǎn)品和服務(wù),還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我明白了要想在這個(gè)行業(yè)脫穎而出,需要付出更多的努力和時(shí)間。
第五段:總結(jié)與展望。
通過(guò)這次珠寶銷售實(shí)習(xí),我不僅獲得了專業(yè)知識(shí),還提高了銷售技巧和顧客服務(wù)能力。我深刻認(rèn)識(shí)到了珠寶銷售的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng),也意識(shí)到了自己在這個(gè)行業(yè)的不足之處。因此,我希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,為將來(lái)進(jìn)一步發(fā)展和成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
珠寶銷售實(shí)習(xí)給我留下了深刻的印象,為我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在珠寶銷售的領(lǐng)域中取得更大的成就,并為顧客帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇九
近期,我有幸參與了一家珠寶企業(yè)的實(shí)習(xí)活動(dòng)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅讓我深入了解了珠寶行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制,還為我提供了很多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中,我堅(jiān)信無(wú)論從業(yè)者還是消費(fèi)者的角度來(lái)看,珠寶行業(yè)都具有無(wú)限的發(fā)展?jié)摿εc商機(jī)。以下是我在珠寶實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)。
首先,實(shí)習(xí)讓我對(duì)珠寶行業(yè)的工藝與設(shè)計(jì)有了更深刻的理解。之前,我對(duì)珠寶的相關(guān)知識(shí)非常有限,對(duì)于珠寶的工藝與設(shè)計(jì)也只能停留在表層。但是在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我有幸接觸到珠寶設(shè)計(jì)師和工匠,并親眼目睹了他們的工作過(guò)程。我發(fā)現(xiàn),珠寶的制作過(guò)程需要經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié),并且每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要精益求精的態(tài)度。在設(shè)計(jì)方面,我了解到珠寶設(shè)計(jì)師需要結(jié)合消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)趨勢(shì)來(lái)創(chuàng)造出獨(dú)具特色且受歡迎的產(chǎn)品。而在工藝方面,我學(xué)到了珠寶制作的各種技巧和細(xì)節(jié),包括寶石鑲嵌、拋光和雕刻等。通過(guò)這些實(shí)際操作的學(xué)習(xí),我對(duì)珠寶工藝與設(shè)計(jì)的要求與挑戰(zhàn)有了更深層次的認(rèn)識(shí)。
其次,實(shí)習(xí)給我提供了與客戶互動(dòng)的機(jī)會(huì),加深了我對(duì)服務(wù)與銷售的認(rèn)識(shí)。作為一名實(shí)習(xí)生,我有幸在銷售團(tuán)隊(duì)中度過(guò)了一段時(shí)間。這個(gè)經(jīng)歷讓我親身感受到了商家與消費(fèi)者之間的密切聯(lián)系。我需要了解消費(fèi)者的需求,并提供專業(yè)的建議,幫助他們找到理想的珠寶產(chǎn)品。與客戶進(jìn)行互動(dòng)的過(guò)程中,我學(xué)到了如何樹(shù)立信任、提升銷售技巧以及處理客戶抱怨的方法。這使我認(rèn)識(shí)到,在珠寶行業(yè)中,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是至關(guān)重要的,因?yàn)橹覍?shí)的消費(fèi)者可以成為企業(yè)最珍貴的財(cái)富。
第三,實(shí)習(xí)加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在珠寶企業(yè)中,團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵。在我實(shí)習(xí)期間,我與銷售團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)以及生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)緊密合作,共同努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我意識(shí)到,只有大家齊心協(xié)力,各司其責(zé),才能夠?qū)崿F(xiàn)出色的工作成果。同時(shí),我還學(xué)到了在團(tuán)隊(duì)中溝通、協(xié)商和解決問(wèn)題的重要性。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)不僅讓我成為一個(gè)更好的合作者,也增強(qiáng)了我解決問(wèn)題和承擔(dān)責(zé)任的能力。
第四,實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到珠寶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈性。盡管珠寶行業(yè)的前景看好,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我對(duì)同行業(yè)其他企業(yè)進(jìn)行了一定的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)不同企業(yè)的市場(chǎng)策略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我了解到,要在這個(gè)行業(yè)中取得成功,企業(yè)需要有獨(dú)特的品牌定位和品牌形象,以及高品質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)。同時(shí),企業(yè)也需要與時(shí)俱進(jìn),緊跟市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者的需求,不斷提升產(chǎn)品的創(chuàng)新力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這對(duì)我而言,是對(duì)于珠寶行業(yè)的一次重要認(rèn)知。
最后,實(shí)習(xí)讓我領(lǐng)悟到了追求夢(mèng)想與堅(jiān)持的重要性。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我見(jiàn)證了許多成功的企業(yè)家和從業(yè)人員,他們都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是他們熱愛(ài)珠寶行業(yè),并且努力追求著自己的夢(mèng)想。他們的努力和付出讓我深受鼓舞,也堅(jiān)定了我在這個(gè)行業(yè)中的發(fā)展決心。我相信只要我能夠持之以恒地學(xué)習(xí)和努力,不斷提升自己的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力,就能夠在珠寶行業(yè)中取得成功。
總而言之,這次珠寶實(shí)習(xí)讓我從多個(gè)角度深入了解了珠寶行業(yè)。我了解到了珠寶設(shè)計(jì)與工藝的細(xì)節(jié),體驗(yàn)到了與客戶互動(dòng)與銷售的重要性,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力,了解了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈性,并且對(duì)于追求夢(mèng)想與堅(jiān)持有了更深刻的認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也讓我對(duì)自己的未來(lái)充滿了期待。我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步,為珠寶行業(yè)的繁榮與發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十
實(shí)習(xí)報(bào)告是指各種人員實(shí)習(xí)期間需要撰寫(xiě)的對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本。它是應(yīng)用寫(xiě)作的重要文體之一。下面是珠寶店實(shí)習(xí)報(bào)告請(qǐng)參考!
1.前言。
在大學(xué)即將畢業(yè)之前,本人從2**4年1月11日到2**4年4月30日在凰金珠寶首飾有限公司參加實(shí)習(xí),任營(yíng)業(yè)員的職位。在實(shí)習(xí)期間,本人學(xué)到了一些與銷售相關(guān)的基本禮儀與技能,使課堂上的一些理論知識(shí)得以實(shí)踐和運(yùn)用。通過(guò)這次實(shí)習(xí),本人認(rèn)為凰金珠寶首飾有限公司作為一家成立不久的新公司,在市場(chǎng)上的占有率及影響力還不夠高。本人將根據(jù)自身的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,結(jié)合課堂上的理論知識(shí),對(duì)如何提升珠寶企業(yè)營(yíng)業(yè)員的銷售能力,提高銷售業(yè)績(jī)作簡(jiǎn)單分析。
2.實(shí)習(xí)情況介紹。
凰金珠寶首飾有限公司位于新葡京娛樂(lè)場(chǎng)1樓和1樓u的高額投注區(qū)旁邊。這里人流量較大,并且來(lái)往這里的人一般都具有一定的消費(fèi)能力。本人在該公司任營(yíng)業(yè)員一職,主要是向客人介紹簡(jiǎn)單的珠寶首飾知識(shí),并最終促進(jìn)成交。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人對(duì)珠寶的一些簡(jiǎn)單知識(shí)有所掌握,學(xué)習(xí)了如何向客人銷售珠寶首飾產(chǎn)品的一些技能,拓展了本人的知識(shí)面和視野。同時(shí),作為一個(gè)被管理者,也學(xué)習(xí)到了一些管理的經(jīng)驗(yàn)和方法,使理論知識(shí)得以實(shí)踐和升華。
3.公司介紹。
3.1企業(yè)宗旨。
顧客至上,服務(wù)至上,爭(zhēng)做行業(yè)的領(lǐng)航者。
3.2公司規(guī)模。
凰金珠寶首飾有限公司于2**3年9月14日正式開(kāi)業(yè),公司門店面積約120平方米,現(xiàn)有員工17名,包括13名全職員工和4名兼職員工。公司有兩位股東,作為整個(gè)公司的最高決策層和管理層,下設(shè)店長(zhǎng)一名,負(fù)責(zé)門店日常工作的管理以及執(zhí)行股東下達(dá)的政策和指令。整個(gè)公司人際關(guān)系融洽,氛圍和諧,發(fā)展?jié)摿^大。
3.3公司swot分析。
根據(jù)本人在凰金珠寶首飾有限公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷以及本人的一些所見(jiàn)所聞,對(duì)該公司的內(nèi)部條件和外部環(huán)境進(jìn)行分析,從而得出該公司面臨的機(jī)遇和威脅。
表1凰金珠寶首飾有限公司swot分析表。
根據(jù)該公司以上的內(nèi)部條件和外部環(huán)境,本人認(rèn)為,公司目前的首要任務(wù)就是提升銷售人員的銷售技能,不斷提高門店的銷售業(yè)績(jī),從而創(chuàng)造更大的利潤(rùn)空間,保證企業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展。
4.凰金珠寶首飾有限公司發(fā)展存在的主要問(wèn)題及解決方案。
4.1存在的主要問(wèn)題描述。
當(dāng)前,珠寶首飾公司的門店一般入駐在大型商場(chǎng)和相對(duì)繁華的地段,通常來(lái)說(shuō),這些地方的門店租金成本是比較高的,加上珠寶首飾門店的豪華裝修,這幾乎成為所有珠寶首飾門店主要的成本所在。然而,在這些高昂的成本面前,只有通過(guò)提升珠寶首飾公司門店的銷售業(yè)績(jī),才能保證珠寶首飾公司的正常經(jīng)營(yíng)。顯然,門店?duì)I業(yè)員的銷售技能對(duì)提升門店業(yè)績(jī)具有決定性的作用。從目前廣大珠寶首飾公司的情況來(lái)看,大多數(shù)珠寶營(yíng)業(yè)員存在專業(yè)知識(shí)不足、導(dǎo)購(gòu)技巧不熟、導(dǎo)購(gòu)禮儀生疏等問(wèn)題,這也是影響銷售業(yè)績(jī)的主要原因。
凰金珠寶首飾有限公司作為一家新公司,也不例外地存在以上問(wèn)題。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,曾經(jīng)有一位顧客來(lái)到公司門店,問(wèn):怎么識(shí)別琥珀的真假?營(yíng)業(yè)員答:我們這里都是真的,又問(wèn):那怎么看嘛?答:用鹽水,真的會(huì)浮起來(lái),假的會(huì)沉下去,又問(wèn):放多少鹽呢?答:那我們就不知道了。試問(wèn),這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題都回答不了,怎么能說(shuō)服顧客掏錢購(gòu)買呢?然而,營(yíng)業(yè)員的產(chǎn)品知識(shí)的匱乏在珠寶首飾企業(yè)中具有普遍性。由此可見(jiàn),對(duì)珠寶企業(yè)來(lái)說(shuō),做好營(yíng)業(yè)員招聘和崗前的系統(tǒng)培訓(xùn),打造一支金牌導(dǎo)購(gòu)隊(duì)伍,是企業(yè)突破銷售業(yè)績(jī)瓶頸,提升銷售業(yè)績(jī)“臨門一腳”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
4.2原因分析。
本人認(rèn)為,導(dǎo)致凰金珠寶首飾公司營(yíng)業(yè)員銷售技能普遍不高的因素主要有以下幾點(diǎn):首先,營(yíng)業(yè)員的招聘降低了門檻。根據(jù)本人觀察,公司在招聘營(yíng)業(yè)員的時(shí)候,對(duì)營(yíng)業(yè)員相關(guān)的專業(yè)知識(shí)并沒(méi)有引起重視,往往是根據(jù)應(yīng)聘者的溝通能力、對(duì)行業(yè)的興趣或者個(gè)人形象來(lái)決定是否錄用;其次,缺乏對(duì)營(yíng)業(yè)員的專業(yè)培訓(xùn)。在凰金珠寶首飾公司工作的營(yíng)業(yè)員都知道,公司幾乎沒(méi)有為他們安排專門的培訓(xùn),最多只是由門店的店長(zhǎng)向大家簡(jiǎn)單的介紹一些產(chǎn)品知識(shí)和傳授一些銷售技能。最后,缺乏科學(xué)的激勵(lì)制度。在公司內(nèi)部,營(yíng)業(yè)員的基本工資基本上是一樣的,唯一的不同就是在銷售業(yè)績(jī)上有一定的差別,多勞多得向來(lái)都是銷售行業(yè)的基本定律。由于公司對(duì)表現(xiàn)突出的營(yíng)業(yè)員缺乏額外的激勵(lì)機(jī)制,導(dǎo)致大多數(shù)營(yíng)業(yè)員不愿意主動(dòng)去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)和銷售技能,從而不利于自身綜合素質(zhì)的提升。
4.3解決方案設(shè)計(jì)思路。
客觀來(lái)說(shuō),要想提升珠寶首飾門店的銷售業(yè)績(jī),首先就要提高營(yíng)業(yè)員的銷售技能,培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員換位思考能力,站在顧客的角度為其提供專業(yè)化的建議和方案。此外,公司也要完善激勵(lì)制度,促進(jìn)員工的不斷成長(zhǎng)。具體來(lái)說(shuō),應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手。
4.3.1全面提升營(yíng)業(yè)員的銷售技能。
營(yíng)業(yè)員的銷售技能是包括多方面的,包括溝通技能、交際能力、換位思考能力、反思能力等,但其核心的在于以下幾個(gè)方面:
首先,準(zhǔn)確把握顧客需求。一個(gè)優(yōu)秀的珠寶營(yíng)業(yè)員必須始終以顧客為中心,致力于顧客滿意度的提高,而不是單純地追求銷售業(yè)績(jī),忽略了對(duì)顧客真實(shí)需求的把握。有些顧客之所以避開(kāi)營(yíng)業(yè)員的介紹,就是因?yàn)椴糠譅I(yíng)業(yè)員的功利性太強(qiáng),忽略了顧客真實(shí)的需求和感受,只顧著自己喋喋不休地推介產(chǎn)品,這其實(shí)是最讓顧客反感的。促使交易最有效的方法應(yīng)該是,你提供的由產(chǎn)品和服務(wù)組成的解決方案迎合了顧客的真實(shí)需求,滿足了其期望。營(yíng)業(yè)員在與顧客溝通的過(guò)程中,如果事先不了解顧客的真實(shí)需求,可以通過(guò)話題引導(dǎo)和得體的氣場(chǎng)控制,努力讓自己的每一句話都飽含附加價(jià)值,并能對(duì)顧客產(chǎn)生有積極意義的影響。溝通中盡量讓顧客多說(shuō)話,營(yíng)業(yè)員每說(shuō)一句話,一定要在得到顧客的回應(yīng)之后再說(shuō)下一句。通過(guò)把握關(guān)鍵問(wèn)題,讓顧客具體闡述,在銷售的前三分鐘內(nèi)就要準(zhǔn)確把握顧客需求,結(jié)合對(duì)顧客心理預(yù)期、性格特點(diǎn)、職位閱歷的初步判斷,迅速為顧客提供滿足其需求的產(chǎn)品,并讓他產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。
要。你可能因?yàn)檫^(guò)份熱情失去一位顧客,也會(huì)因?yàn)椴粺崆槭ニ蓄櫩汀N⑿?、親和力可快速拉近與顧客的距離,真誠(chéng)、熱情可以感染顧客,促成交易。此外,營(yíng)業(yè)員要有足夠的耐心,不能流露出對(duì)顧客不耐煩的情緒。通過(guò)細(xì)致詢問(wèn)和傾聽(tīng),并鼓勵(lì)顧客試戴,可以增加顧客對(duì)產(chǎn)品的好感,激發(fā)顧客的擁有感。實(shí)踐表明,顧客對(duì)產(chǎn)品的熱情越高,其關(guān)心價(jià)格因素的程度就越低。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品愛(ài)不釋手、仔細(xì)觀察,并詢問(wèn)促銷贈(zèng)品、售后服務(wù)、保養(yǎng)等問(wèn)題時(shí),這是顧客有意購(gòu)買的信號(hào),這時(shí)候營(yíng)業(yè)員應(yīng)積極主動(dòng)進(jìn)行促成,但切忌急于求成。如果顧客有其他人陪伴,應(yīng)該鼓勵(lì)顧客與陪同人進(jìn)行商量和討論。
第三,在工作中不斷提升自己。營(yíng)業(yè)員的崗位充滿著挑戰(zhàn),每天都要和不同的人打交道,且每個(gè)顧客的需求都不一樣,所以客觀上需要營(yíng)業(yè)員全身心地投入,有不達(dá)目標(biāo)不罷休的強(qiáng)烈自我驅(qū)動(dòng)力。比如,每天下班后要進(jìn)行深刻反思,試著問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:今天我用哪句話成功打動(dòng)了顧客?今天顧客用哪句話拒絕了我?拿下顧客前我還缺乏什么知識(shí)和技巧?久而久之,你就會(huì)在自己的崗位上逐漸脫穎而出。營(yíng)業(yè)員上崗后,幾乎每天都要面對(duì)顧客的拒絕,特別是對(duì)于剛走上崗位的新員工,很容易產(chǎn)生心理障礙和負(fù)面情緒,會(huì)片面、情緒化地將自己的處境怪罪于領(lǐng)導(dǎo)甚至企業(yè),這對(duì)自己的發(fā)展前景是相當(dāng)不利的。因此,營(yíng)業(yè)員應(yīng)該要有同理心,能站在顧客的立場(chǎng)上進(jìn)行換位思考:我為什么會(huì)拒絕這種推薦?如果現(xiàn)在決定購(gòu)買,我會(huì)如何決策?只有不斷思考問(wèn)題出現(xiàn)的原因和解決方法,才能把產(chǎn)品銷售出去,體現(xiàn)自己的崗位價(jià)值。
4.3.2站在顧客角度為顧客打造量身訂制的解決方案。
我們知道,珠寶首飾不僅具有很強(qiáng)的搭配效果,還能通過(guò)自身的獨(dú)特色彩和款式,彰顯佩帶者的身份、氣質(zhì)與職業(yè)。因此,一個(gè)合格的珠寶導(dǎo)購(gòu)除了具備基本的自身形象氣質(zhì)以外,還需要掌握以下五個(gè)方面的知識(shí)與技能:一要掌握豐富的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),包括珠寶的材質(zhì)、成色、工藝等,獲得顧客的信任;二要掌握珠寶首飾的佩帶技巧和流行趨勢(shì),為顧客提供專業(yè)建議;三要掌握基本的銷售流程、話術(shù)、禮儀等,使顧客在購(gòu)買過(guò)程中有如沐春風(fēng)的感覺(jué);四要掌握銷售過(guò)程與售后服務(wù)的方法,讓顧客感覺(jué)物超所值;五要掌握顧客的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為與決策方式,能在與顧客接觸與溝通的過(guò)程中把握顧客需求,做出準(zhǔn)確的銷售判斷。眾所周知,一個(gè)珠寶門店要實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的不斷增長(zhǎng),必須提高以下幾個(gè)指標(biāo):一是要提高顧客購(gòu)買的成交率,二是要提高顧客的單次購(gòu)買金額,三是要提高顧客的二次購(gòu)買頻率。這些都與營(yíng)業(yè)員的工作效率密不可分。所以,營(yíng)業(yè)員應(yīng)該結(jié)合珠寶首飾的佩帶特點(diǎn),從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考量,為顧客提供量身訂制解決方案。
珠寶首飾與佩帶者的臉型、頸型、指型、發(fā)型、膚色等有很大的關(guān)系。如長(zhǎng)臉型的,選用圓形耳環(huán),可以減少給人帶來(lái)的縱向延展感;又細(xì)又長(zhǎng)的手指,戒指的環(huán)最好選寬邊的,可以使手指襯托得更加秀美。顧客的年齡也是一個(gè)重要方面,如年輕人膚色滋潤(rùn),選用象牙、珍珠項(xiàng)鏈等,顯得和諧、大方;年齡大的人選擇翡翠、綠松項(xiàng)鏈等,顯得得體、端莊。另外,營(yíng)業(yè)員在銷售過(guò)程中,要注重成套購(gòu)買。戒指、耳環(huán)、項(xiàng)鏈?zhǔn)菒?ài)美女士的系列套裝,設(shè)計(jì)師一般會(huì)成套設(shè)計(jì)。成套首飾由于風(fēng)格一致,會(huì)與佩帶者融合形成一個(gè)和諧的整體,否則風(fēng)格的反差會(huì)給人一種突兀感。顯然,顧客購(gòu)買一件首飾與購(gòu)買一套首飾在價(jià)格上的懸殊是很大的,成套購(gòu)買對(duì)于提升門店業(yè)績(jī)是至關(guān)重要的。
因此,為顧客量身訂制個(gè)性化的解決方案非常重要。我們?cè)O(shè)想一下,如果顧客花了不少的錢,卻選購(gòu)了自己并不是很滿意的款式,事后心情郁悶甚至后悔,這必然會(huì)影響下次購(gòu)買。因此,當(dāng)一個(gè)營(yíng)業(yè)員為顧客提供滿意的解決方案時(shí),不但可以提升其個(gè)人業(yè)績(jī),顧客的滿意度和忠誠(chéng)度也會(huì)相應(yīng)提高,甚至顧客的親朋好友也會(huì)被推薦購(gòu)買,如此一來(lái),門店、顧客和營(yíng)業(yè)員之間形成了以多贏為基礎(chǔ)的良性循環(huán)。
4.3.3完善員工激勵(lì)制度。
營(yíng)業(yè)員在企業(yè)里屬于基層崗位,普遍缺乏歸屬感,對(duì)身份和收入敏感,注重短期利益。
但他們是公司重要的一部分,處在與顧客接觸的第一線,只有讓營(yíng)業(yè)員的需求,營(yíng)業(yè)員才會(huì)做到讓顧客滿意?;诨私鹬閷毷罪椆灸壳暗臓顩r,筆者建議從以下幾點(diǎn)完善相關(guān)制度:首先,建立科學(xué)合理的薪酬體系。目前,凰金珠寶首飾公司施行的是“基本工資+銷售提成”簡(jiǎn)單的薪酬制度,明顯過(guò)于粗陋。我們應(yīng)該形成“基本工資+福利+崗位補(bǔ)貼+月度銷售提成+年終獎(jiǎng)金”全方位的崗位薪資體系,營(yíng)業(yè)員的基本工資應(yīng)保證每年均有所增長(zhǎng),增長(zhǎng)幅度應(yīng)不少于10%,月總平均收入應(yīng)高于同行和當(dāng)?shù)氐钠骄杖胨?,這樣才能建立營(yíng)業(yè)員的職業(yè)安全感,使其敬業(yè)、樂(lè)業(yè),保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
其次,建立完善的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)體系,定期或不定期對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容可以圍繞產(chǎn)品知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)技巧、售后服務(wù)等方面進(jìn)行反復(fù)指導(dǎo),可以外聘講師,也可以在營(yíng)業(yè)員中培養(yǎng)內(nèi)部講師,并利用每天的早會(huì)和晚會(huì)進(jìn)行案例分享。對(duì)發(fā)展成為內(nèi)部講師的營(yíng)業(yè)員,公司應(yīng)該給予一定補(bǔ)貼;有值得分享的經(jīng)典導(dǎo)購(gòu)案例,公司要及時(shí)給予嘉獎(jiǎng),可以從精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩方面入手。
第三,定期和不定期舉辦形式多樣的競(jìng)賽。這些競(jìng)賽包括產(chǎn)品知識(shí)競(jìng)賽、首飾佩帶技能競(jìng)賽、銷售禮儀競(jìng)賽,以及月度銷售業(yè)績(jī)大比拼等活動(dòng),確保每一位營(yíng)業(yè)員的才能得到充分發(fā)揮。考慮到營(yíng)業(yè)員的工作特點(diǎn)和收入水平,設(shè)置的獎(jiǎng)品可以做到日?;珉娫捒?、洗發(fā)水、牛奶、購(gòu)物卡以及餐廳等的現(xiàn)金券等,規(guī)格高的銷售比賽可以考慮設(shè)置高額的先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)。
最后,豐富員工業(yè)余活動(dòng)。公司可以每年安排一次集體旅游活動(dòng)和不定期的戶外活動(dòng),通過(guò)集體活動(dòng),增進(jìn)員工之間的感情,強(qiáng)化員工的集體協(xié)作意識(shí),提升營(yíng)業(yè)員對(duì)自身職業(yè)的認(rèn)同感。此外,公司每年應(yīng)組織一次對(duì)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員的評(píng)比活動(dòng),對(duì)表現(xiàn)突出的員工給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),這樣一來(lái)可以在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立昂揚(yáng)向上的文化氛圍,激發(fā)營(yíng)業(yè)員對(duì)自身職業(yè)的榮譽(yù)感。
5.結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),本人認(rèn)識(shí)到作為一名珠寶銷售人員,掌握專業(yè)知識(shí)和銷售技能是多么重要。珠寶門店要想提高銷售業(yè)績(jī),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,提高銷售人員的綜合素質(zhì)是必然選擇。在此,對(duì)凰金珠寶首飾有限公司能夠?yàn)楸救颂峁┻@次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)表示萬(wàn)分感謝,對(duì)公司全體員工給予的熱心幫助和關(guān)懷致以誠(chéng)摯的謝意。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十一
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中告別了20xx年。銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,下面總結(jié)一下在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)
銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少,珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂(lè)及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí),無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問(wèn)候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時(shí)地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問(wèn)候一下,但不宜過(guò)早地逼近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí),你應(yīng)輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力,也便于顧客交談,因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí),便機(jī)械地打開(kāi)柜臺(tái),拿出后便遞交顧客,個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí),首先應(yīng)描述鉆石的切工,而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說(shuō)完在遞給顧客,這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石,并且會(huì)問(wèn)什么是“比利時(shí)切工”,什么是“火”…….營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問(wèn)一答,是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺(jué)。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。
5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo),使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是vvs級(jí)的,評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有,也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比如當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆時(shí),我們可以先肯定說(shuō)有(否則顧客可能扭頭就走),隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。
6、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、總結(jié)銷售過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類,對(duì)于特別問(wèn)題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德,那就是要誠(chéng)信,嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人,只有這樣才能誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待顧客。
1.保安經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告
2.公司年終總結(jié)報(bào)告
3.保安部年終總結(jié)報(bào)告
4.2017采購(gòu)部年終總結(jié)報(bào)告
5.關(guān)于2017黨支部工作年終總結(jié)報(bào)告
6.2017總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告
7.醫(yī)藥銷售年終總結(jié)報(bào)告
8.銷售年終總結(jié)報(bào)告
9.2017醫(yī)院主任年終總結(jié)報(bào)告
10.水利監(jiān)理年終工作總結(jié)報(bào)告
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十二
除此之外,其余的四天客人還是比較多的。不過(guò)這些客人要么就不來(lái),要么就擠在一起來(lái),特別是中午人流最多,我自己還真有點(diǎn)應(yīng)付不過(guò)來(lái),好幾個(gè)中午的午餐都是三點(diǎn)才吃的'。不過(guò)說(shuō)起來(lái)我自己也覺(jué)得有點(diǎn)不可思議,第一天那么窘迫,但是第二天突然就感覺(jué)脫胎換骨,無(wú)論是招待客人還是記錄訂單要求都很得心應(yīng)手,老板都不用動(dòng)手了,完全由我搞定。也懂得更多地運(yùn)用肢體語(yǔ)言來(lái)與外國(guó)人交流,雙方都明白易懂,合作起來(lái)自然也愉快。所以后面的每一天感覺(jué)都很刺激,覺(jué)得每天都有新挑戰(zhàn),雖然很累很忙,但是覺(jué)得無(wú)比充實(shí),有一種成就感油然而生。特別是一戴上入場(chǎng)證,進(jìn)入會(huì)場(chǎng),就覺(jué)得自己狀態(tài)來(lái)了。在休息之余,我發(fā)現(xiàn)一樓的品牌區(qū)裝修都很漂亮,攤位大,而且客人多。也看到很多攤位的樣品都相當(dāng)?shù)钠粒谴蟛糠侄疾粫?huì)賣,像花瓶,如果他們帶不回去,寧可摔破也不會(huì)賣給你,這可是人家的商業(yè)機(jī)密啊!吃飯的飯碗呢。
對(duì)于業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品,我認(rèn)為實(shí)際上就是先推銷自己――業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十三
20xx年x月x日、18日及12月x日,中國(guó)地質(zhì)大學(xué)長(zhǎng)城學(xué)院地球科學(xué)與資源系09級(jí)寶石及材料工藝學(xué)專業(yè)四、五班在學(xué)校組織帶領(lǐng)下前往北京萬(wàn)特等珠寶一條街、潘家園古玩市場(chǎng)、紅橋市場(chǎng)、紅橋天雅珠寶城及國(guó)際珠寶展進(jìn)行珠寶商貿(mào)實(shí)習(xí)。每位同學(xué)都仔細(xì)得了解了各類珠寶玉石的品質(zhì)及價(jià)格,并虛心的向各個(gè)商家請(qǐng)教。最總達(dá)到珠寶玉石商貿(mào)實(shí)習(xí)的目的,把理論知識(shí)與市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)。這次實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作都是受益菲淺,在短短的三天中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
20xx年x月x日前往萬(wàn)特等珠寶一條街,北京萬(wàn)特珠寶國(guó)際飾品交易中心是一家大型珠寶飾品批發(fā)交易中心,打造北京珠寶飾品第一家,成為我國(guó)北方最大,設(shè)施最好,功能最全的批發(fā)零售兼營(yíng)的珠寶交易中心。北京珠寶一條街各家店里的顧客都不多,店員也只是簡(jiǎn)單招呼后就不再過(guò)問(wèn),“隨便看,看好了哪個(gè)就給您拿出來(lái)?!敝挥幸恍┑赇伜竺娴募庸^(qū)比較忙碌,鉆石加工的師傅都在忙碌,可以看出生意不少。
品,吸引著大批中外游客。潘家園的珠寶玉石具有品質(zhì)中下等,價(jià)格低廉等特點(diǎn)。紅橋市場(chǎng)位于東城區(qū)天壇東路,與天壇公園僅一路之隔。目前的紅橋市場(chǎng)已經(jīng)成為了一個(gè)以珍珠為龍頭的國(guó)際化旅游商品市場(chǎng),被稱為“京城珍珠第一家”。
天雅紅橋珠寶城坐落于天壇東門,是北京傳統(tǒng)八大商圈之一。大廈一層,大廈二層為國(guó)內(nèi)最大規(guī)模和最高品質(zhì)的中國(guó)臺(tái)灣珠寶城及北方最大的半寶石批發(fā)和銀飾批發(fā)中心。大廈三至五層以黃金、鉆石、珍珠、翡翠、水晶及各類珠寶玉石為主,產(chǎn)品涵括數(shù)百個(gè)寶石及半寶石品種。地下一層經(jīng)營(yíng)工藝禮品;地下二層經(jīng)營(yíng)仿真花卉。天雅紅橋珠寶城擁有戴夢(mèng)得、芳華珍珠、千足珍珠、紅珊緣等眾多知名珠寶品牌,還有一大批未來(lái)的珠寶品牌正在天雅紅橋珠寶城茁壯成長(zhǎng)。為了保證所有商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),讓消費(fèi)者放心消費(fèi),大廈五層設(shè)有國(guó)內(nèi)最權(quán)威的國(guó)家珠寶玉石質(zhì)量檢測(cè)中心,免費(fèi)為顧客檢測(cè)和評(píng)估珠寶玉器,普及珠寶知識(shí),傳播珠寶文化。大廈七層桑杰文化公司給我留下了很深的印象,這家文化公司鋪著厚厚的紅色地毯,大部分陳設(shè)的物品都是文物,多以鎏金佛,包括智慧佛、文殊菩薩、白度母、綠度母、八大財(cái)神、瑪哈嘎拉及十八羅漢等。
地區(qū)的知名珠寶制造商、銷售商、珠寶設(shè)計(jì)師帶來(lái)了數(shù)量眾多的名貴珠寶展品。
展覽現(xiàn)場(chǎng),價(jià)值不菲的鉆石和首飾吸引了不少參觀者的目光。此外,設(shè)計(jì)精美的翡翠、玉石、水晶等飽含中國(guó)文化元素的珠寶品種也成為本次展會(huì)的一大亮點(diǎn)。不少設(shè)計(jì)師表示繼承傳統(tǒng)技藝,結(jié)合中國(guó)文化元素,是未來(lái)珠寶設(shè)計(jì)的一個(gè)重要方向。
之后,文化大發(fā)展,文化大繁榮。傳承繼承,就是把最傳統(tǒng)的技藝?yán)^承下來(lái),傳承與發(fā)展。海派玉雕以靈秀為特色,北派以磅礴為特色,結(jié)合起來(lái)。中國(guó)做玉,幾千年下來(lái)了,吉祥的圖案,吉祥的寓意比較多一點(diǎn),比較受人歡迎一點(diǎn),還有就是傳統(tǒng)的仿古的圖案也可以,受人歡迎的就是集合西洋畫(huà),中國(guó)畫(huà),畫(huà)藝結(jié)合進(jìn)去多一點(diǎn)。另外因?yàn)轸浯溥@種原料比較珍貴,設(shè)計(jì)的方向應(yīng)該結(jié)合中國(guó)的文化,創(chuàng)作出使人們看了以后,使人心情平靜下來(lái)的感覺(jué)的作品。水晶這個(gè)材質(zhì)有別于其他的玉石,最主要的區(qū)別是它的折射力,它對(duì)于光的折射,對(duì)光學(xué)效果的運(yùn)用。還有一個(gè)呢,它的可塑性比較強(qiáng),質(zhì)地比較均勻。
據(jù)介紹,本次展覽期間還將舉辦“天工獎(jiǎng)”作品展示、中國(guó)珠寶年會(huì)等一系列相關(guān)活動(dòng),為業(yè)界和廣大消費(fèi)者搭建一個(gè)珠寶品鑒和商貿(mào)洽談的重要平臺(tái)。
的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,最總能夠找一份更好的工作。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
總的認(rèn)為,作為一個(gè)大學(xué)生,主要的任務(wù)是學(xué)習(xí),所以,在學(xué)校首先必須學(xué)好理論知識(shí),結(jié)合實(shí)際,培養(yǎng)各種綜合能力,特別注意提高自己的實(shí)干能力。還有一種重要的素質(zhì)是學(xué)習(xí)能力,樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的思想觀念。然而,要想在大學(xué)把學(xué)業(yè)搞好,一定還有好的學(xué)習(xí)方法。首先,除了把功課學(xué)好之外,還多閱讀大量的課外書(shū)籍,擴(kuò)充自己的知識(shí)面。其次,參加實(shí)踐活動(dòng),如果可以的話盡量進(jìn)一家正規(guī)的公司。把自己學(xué)到的知識(shí)放到實(shí)踐當(dāng)中去,在實(shí)踐當(dāng)中學(xué)習(xí)知識(shí),優(yōu)化知識(shí)。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。然后,還要參加集體活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流能力,培養(yǎng)自己熱情、樂(lè)觀的品質(zhì)。最后,自己平時(shí)還要善于觀察,多留意多思考身邊的事物,注重細(xì)節(jié)。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十四
一段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活又將謝下帷幕,想必你學(xué)習(xí)了很多新方法,請(qǐng)好好寫(xiě)一份實(shí)習(xí)報(bào)告將它總結(jié)下來(lái)吧。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧,以下是小編為大家收集的珠寶畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
讀了兩年半的珠寶專業(yè),然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無(wú)幾,在寶玉石鑒定和估價(jià)周圍摸索,在大一暑假我也去市場(chǎng)調(diào)查過(guò),但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來(lái),要我心里面對(duì)于本專業(yè)一直很茫然。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來(lái)的?寶玉石目前的市場(chǎng)價(jià)格是怎樣的?為什么同一塊玉石料雕出來(lái)的雕件價(jià)格相差這么多?低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少?帶著這些問(wèn)題我們參加了這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
本次實(shí)習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng), 30多個(gè)同學(xué)參加了本次的實(shí)習(xí)。7日至12日分別參觀了廣東省揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉器批發(fā)市場(chǎng)、汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)、廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺,在短短的一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
第一站 有中國(guó)玉都之稱的揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉石市場(chǎng)
揭陽(yáng)市的翡翠批發(fā)市場(chǎng)是我們實(shí)習(xí)的第一站, 這是響有“亞洲玉都”、“中國(guó)玉都“之稱的玉石珠寶市場(chǎng)。位于粵東揭陽(yáng)市區(qū)邊緣的陽(yáng)美村,距廣州、平洲、四會(huì)都在400公里以上,是規(guī)模較少的一個(gè)。但專營(yíng)高檔的、頂級(jí)的玉器,a貨占了絕大多數(shù),但也有極少量的b貨,成品和坯料基本相當(dāng),因此也吸引不少買家,當(dāng)?shù)厝藖y開(kāi)價(jià)現(xiàn)象很能普遍,通常只值一、兩萬(wàn)元的貨,開(kāi)價(jià)幾十萬(wàn),過(guò)百萬(wàn)是極為普遍,炒賣也相當(dāng)普遍。陽(yáng)美村是玉器專業(yè)村,村里幾乎家家戶戶都經(jīng)營(yíng)玉器,整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模宏大、配套設(shè)施齊全,產(chǎn)品款式豐富,是目前亞洲規(guī)模最大,檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市場(chǎng)。
第二站 廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場(chǎng)——海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)
新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生??商林閷毥灰资袌?chǎng),一個(gè)以水晶加工交易為龍頭,各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園,素有“小金三角”之稱。據(jù)了解,海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠,以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn),年加工各種半寶石超5萬(wàn)噸,產(chǎn)量占世界加工總量的70%,產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國(guó)內(nèi)等地,已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站 廣州市荔灣廣場(chǎng)
廣州華林國(guó)際:
華林國(guó)際位于廣州市康王路,毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街,是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場(chǎng)。一層主要是玉器,二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營(yíng),以半寶石中高產(chǎn)品為主。
廣州華林玉器街 :
華林玉器街位于廣州下九路旁,包括西來(lái)正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場(chǎng),聚集了廣州八成以上的玉器商,占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行,擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器,美不勝收。
玉器街?jǐn)[賣的玉器,既有十多元到幾十元一塊玉器花件,也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬(wàn)元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發(fā)生意,也做零售,常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購(gòu)買。
現(xiàn)時(shí),華林玉器街八成左右的商家出售自己加工玉器。他們主要到云南采購(gòu)玉石毛料,運(yùn)回廣州加工,不少商家在廣州市郊或附近四鄉(xiāng)設(shè)有加工廠,將玉石毛料加工成玉器,然后在玉器街出售。因?yàn)榧庸こ鍪塾衿饕粭l龍,減少了流通環(huán)節(jié),所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬(wàn)的海內(nèi)外客商前來(lái)淘寶。
在華林玉器街的中心地帶,有一座華林玉器大樓(即華林珠寶玉器商場(chǎng)),這里終日人頭涌涌,它是玉器街最大的室內(nèi)玉器市場(chǎng),也是玉器街的交易中心。華林玉器大樓最大的特點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)品種齊備:既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲,也有杏心、花件、花牌;既有古玉和仿古玉器,也有近年時(shí)尚的生肖類玉器;既有雕工精細(xì)的座件擺件,也有玉器加工工具;既有可保值的a貨玉器,也有價(jià)格相宜的b貨、c貨玉器;甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正因?yàn)槠贩N齊全,所以生意特別好。
第四站 平洲玉器街
平洲玉器街位于南海平洲平東村,距廣州玉器街約15公里,交通十分方便,地理位置優(yōu)越,兼之每天有船來(lái)往香港,既有廣州的便利優(yōu)勢(shì),又有四會(huì)的土地優(yōu)勢(shì),是四大市場(chǎng)中地理位置最好的。平洲主要以經(jīng)營(yíng)玉手鐲為主,其次是原石和邊角料,和廣州一樣,這里高中低檔貨皆有,價(jià)格在四大市場(chǎng)中也是最便宜的',平洲不但是光身類貨集散地,同時(shí)是原石集散地。此外,由于地理位置好,又不會(huì)限制外地人,不少外地人和港澳在這里經(jīng)商,緬甸商人則紛紛把原石運(yùn)來(lái)這里開(kāi)投,幾乎每個(gè)月都有一到兩次玉石原石開(kāi)投(多的時(shí)候有四、五次),進(jìn)場(chǎng)投石、看貨需憑會(huì)員證進(jìn)入,每次開(kāi)投都有數(shù)千人到場(chǎng)看石下標(biāo),場(chǎng)面十分壯觀,每份玉石成交金額少的數(shù)千元,多的數(shù)百萬(wàn)元不等,每次總成交金額有幾千萬(wàn)元;平洲還是全國(guó)最大的玉器光身加工基地,有當(dāng)?shù)丶庸へ?,也有不少是外地?lái)料加工。
本次實(shí)習(xí),不算長(zhǎng)。雖然我所學(xué)專業(yè)知識(shí)并沒(méi)有完全用上,但我還是有很多的感悟。 我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,還更需要市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí)、專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)、對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十五
初夏是令人向往的,初夏是美麗的,是有別于艷陽(yáng)春的另一種美,初夏繁華盛開(kāi),這個(gè)是我頗為喜歡的形容初夏的詞語(yǔ)。喜歡初夏的風(fēng),讓它纏繞著參天古木的身軀,引得花兒飄零,那如緋紅的輕云般燦爛的花瓣就在這樣的初夏時(shí)節(jié),紛飛。每一瓣花瓣都帶給了我一種不一樣的視覺(jué)享受。無(wú)法停留的時(shí)光,終于帶走了我們期待已久的五一假期,在這樣一個(gè)陽(yáng)光跳躍的日子里,我們開(kāi)始了初夏的旅程。同時(shí),在學(xué)校統(tǒng)一安排的社會(huì)實(shí)踐生活也基本告一段落,可以說(shuō)這段時(shí)間的社會(huì)實(shí)習(xí)生活真算是豐富多彩,喜憂參半,受益匪淺。
在進(jìn)入實(shí)習(xí)階段的幾個(gè)月中,我第一次開(kāi)始真正由學(xué)校走入到社會(huì)的大家庭里,開(kāi)始為自己的生活、理想而努力。雖說(shuō)在年齡上已屬于成年人的行列,但是因?yàn)橐恢倍荚谏蠈W(xué),所以生活的環(huán)境大多就是在學(xué)校里,所面對(duì)的人基本都是老師和同學(xué),環(huán)境也比較的單純、寧?kù)o,有老師的保護(hù)和管教,家人的關(guān)心和支持,所以學(xué)校生活過(guò)慣了的我把社會(huì)想象的是如此的美好,把理想想象的是那么的容易實(shí)現(xiàn),然而,隨著學(xué)校安排的實(shí)習(xí)開(kāi)始,我切身的涉足于社會(huì)生活我才明白,我自己構(gòu)想出的社會(huì)是那么的_想象,是那么的殘酷和現(xiàn)實(shí),我也必須要從學(xué)校生活的無(wú)憂無(wú)慮開(kāi)始轉(zhuǎn)變,開(kāi)始來(lái)適應(yīng)社會(huì),努力工作,我第一次有了真實(shí)的危機(jī)意識(shí),我開(kāi)始知道我應(yīng)該不僅僅只是象以前一樣對(duì)生活充滿想象和憧憬,更重要的是在想象的同時(shí)要面對(duì)和接受這樣的現(xiàn)實(shí)生活,我該從自己的象牙塔里走出來(lái),來(lái)面對(duì)和克服既現(xiàn)實(shí)又殘酷的社會(huì)。
從20__年的10月份開(kāi)始,學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)習(xí)逐漸的拉開(kāi)了序幕,在學(xué)校的各種方式的保護(hù)下,我們開(kāi)始走出校園,面對(duì)社會(huì),這也是為了我們將來(lái)獨(dú)自真正的走入社會(huì)時(shí)面臨各種生活壓力和挫折而精心策劃和準(zhǔn)備的一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),也是為了我們能更好、更快的適應(yīng)社會(huì)而做出的努力。而作為學(xué)生的我們還能在學(xué)校的保護(hù)之下來(lái)開(kāi)始社會(huì)實(shí)踐,也感到極大的榮幸,也充滿了極大的勇氣和信心,在學(xué)校的精心庇護(hù)中,在指導(dǎo)老師的安排和帶領(lǐng)下,我開(kāi)始了從幼稚到成熟、從想象到現(xiàn)實(shí)、從應(yīng)聘到上崗的實(shí)習(xí)生活。
由于自己的身體原因,我在實(shí)習(xí)的時(shí)間段里遇到的挫折相對(duì)較多一些,之后我把這些挫折理解為是對(duì)我的一種磨練,用于激勵(lì)自己面對(duì)更大的艱難,在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,我學(xué)習(xí)到了不少的東西,在不斷的應(yīng)聘、上崗、離職,再開(kāi)始找工作的過(guò)程中,我完成了我的實(shí)習(xí)時(shí)間,回首實(shí)習(xí)的生活,還真是多姿多彩,狀況百出,我參與了珠寶銷售行業(yè),認(rèn)識(shí)了商場(chǎng)中的珠寶行業(yè)的千姿百態(tài)、變幻莫測(cè),也學(xué)習(xí)到了一些珠寶的銷售方法,在珠寶銷售過(guò)程中我更深刻的理解到了各種寶石的特性和讓人們所喜愛(ài)和選擇的理由,例如;翡翠;翡翠一詞原來(lái)是兩只鳥(niǎo)的名字,赤色羽毛的鳥(niǎo)稱“翡”,綠色羽毛的鳥(niǎo)“翠”,后來(lái)人們把有同樣顏色的美玉也稱為“翡翠”了。幾百年來(lái),文人騷客的溢美之詞給吸納天地之精華的美玉增添了許多靈性。翡翠自從明末清初傳輸入中國(guó)后便一統(tǒng)玉器天下,并隨著中華文化的傳播影響到海外。從乾隆皇帝到慈禧太后各朝帝皇都喜愛(ài)翡翠。因此,翡翠在清代也有皇家玉的美稱。國(guó)外的流行觀點(diǎn)亦認(rèn)為翡翠是中國(guó)的國(guó)石,稱之為“帝王玉”。
翡翠是一種珍貴的寶石,有玉石的美譽(yù)。人們把翡翠和祖母綠寶石一起列為5月份的誕生石,是運(yùn)氣和幸福的象征。在東方,特別是在日本,東南亞各國(guó)和港澳地區(qū)深受人們的喜愛(ài)。
翡翠出產(chǎn)于緬甸,目前世界各國(guó)的翡翠用途,部分為藝術(shù)雕刻品,大多數(shù)還是制成各種款式的飾品,如項(xiàng)鏈、指環(huán)、耳環(huán)、胸針等。翡翠首飾形式美麗典雅,深深符合中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華,是古典靈韻的象征,巧妙別致之間給人的是一種難忘的美,是一種來(lái)自文化深處的柔和氣息,是一種歷史的沉淀、美麗的沉積;別有韻味。那么深邃晶瑩、含蓄神秘、雋永華貴的翡翠飾品則以其驅(qū)邪護(hù)身、吉祥富貴之寓意而成為時(shí)尚界永不褪色的潮流,成為國(guó)人永恒的時(shí)尚。源于古典,又頗具現(xiàn)代氣息。那些雕刻著吉祥圖案的翡翠更是幸運(yùn)與幸福的象征,成為人們所說(shuō)的祈福珠寶。一般人常常以為翡翠是綠色的,其實(shí)不然,除了常見(jiàn)的深淺不一的綠色,翡翠還有紅、黃、白、黑、灰、藍(lán)和紫之分,各色中又有深淺之別,一塊同時(shí)并存有多種色彩的翡翠,不僅寓意豐富,也更加珍貴。比如紅綠并存的被稱為“雙喜臨門”,紅、綠、紫并存的則是“福祿壽”,再加上黃色就成了“四大喜”,如果還有白底色的就彌足珍貴了,被尊譽(yù)為“五福臨門”。如今在一些西方國(guó)家的人們都以擁有一二件色澤翠綠、沁入心扉、純正無(wú)瑕的翡翠飾品而感到自豪。中國(guó)近年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,個(gè)人收入增多,佩帶翡翠飾品在人群中,也逐漸形成時(shí)尚。
在我國(guó),自從有玉石的使用,便產(chǎn)生了玉石文化,玉石文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。隨著時(shí)代的發(fā)展,玉石所代表一些含義文化漸漸融人了意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域,人們把對(duì)生活的向往、追求、祝福、希望、目標(biāo)都反映在玉石文化內(nèi)涵中,從中體會(huì)到中國(guó)玉石文化的底蘊(yùn)。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十六
愉快的結(jié)束了我的大學(xué)生活,在學(xué)校里我學(xué)到了更全面的理論知識(shí),而現(xiàn)在我畢業(yè)了進(jìn)行了角色轉(zhuǎn)換,學(xué)習(xí)社會(huì)這所大學(xué)所教授的'做人、做事道理。雖然之前聽(tīng)到過(guò)好多工作以后的煩惱,但我還是迫切的希望加入這個(gè)行列,成為上班族,周大生成就了我的希望。
1、運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí),理論與實(shí)踐相結(jié)合,提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
登封周大生位于登封市市區(qū)中岳大街與望箕路交叉口。以下是企業(yè)的創(chuàng)辦與成立。19x年,海外華人周氏家族在香港創(chuàng)辦“港龍洋行”,經(jīng)營(yíng)珠寶批發(fā)業(yè)務(wù)。上世紀(jì)九十年代初,“港龍洋行”與“周氏合大”公司合資創(chuàng)立香港周大生珠寶有限公司,發(fā)展為多元化投資的企業(yè)集團(tuán)。中國(guó)珠寶市場(chǎng)巨大的市場(chǎng)消費(fèi)潛力吸引著創(chuàng)先珠寶品牌進(jìn)入。周大生珠寶作為一家集玉石飾品、鉆石及寶石鑲嵌首飾的生產(chǎn)、批發(fā)、零售為一體的集團(tuán)企業(yè)亦順勢(shì)進(jìn)軍國(guó)內(nèi)珠寶市場(chǎng)。
自成立以來(lái),周大生一直堅(jiān)定不移地致力于鉆石文化的推廣和傳播,不遺余力地實(shí)施價(jià)值的全方位提升。這期間,中國(guó)珠寶業(yè)也完成了從數(shù)量擴(kuò)張、粗放經(jīng)營(yíng)向注重質(zhì)量、打造的轉(zhuǎn)變,以周大生珠寶為代表的優(yōu)秀的全面地完善自身的運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理體系,成為行業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。
以進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為標(biāo)志,憑借深厚的品牌形象沉淀、成熟的連鎖贏利模式、完善的連鎖加盟運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)督導(dǎo)體系。完備的物流配送管理、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、卓越的產(chǎn)品品質(zhì)、的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)理念、強(qiáng)大的資源優(yōu)化整合能力,周大生珠寶實(shí)現(xiàn)了以產(chǎn)品為核心的企業(yè)第一生命力到以特色服務(wù)為核心的第二生命力的飛躍!秉承“愛(ài)心、理性、共同奮斗”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持隨偉大祖國(guó)一起騰飛的“飛龍戰(zhàn)略”,周大生人以卓越的智慧和高遠(yuǎn)的志氣詮釋著以消費(fèi)者為導(dǎo)向的宗旨,將連鎖專賣經(jīng)營(yíng)發(fā)揮得淋漓盡致,博得了市場(chǎng)消費(fèi)的信賴。
精心和努力得到了回報(bào),公司的核心業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及鉆石首飾加工、批發(fā)及連鎖經(jīng)營(yíng),涵蓋了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,連鎖專賣事業(yè)蓬勃發(fā)展,連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)一直以不低于35%的速度增長(zhǎng),呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)。至目前為止,四個(gè)生產(chǎn)廠、四個(gè)子公司、13個(gè)區(qū)域分公司、37個(gè)辦事處、連鎖店/柜900多家,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)、直轄市的300多個(gè)大中城市,5000余人的員工隊(duì)伍,中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)(玉石飾品)、中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)首批入網(wǎng)百家名優(yōu)企業(yè)等榮譽(yù),是周大生人豐滿的商業(yè)智慧和勤奮實(shí)干的真實(shí)見(jiàn)證。
未來(lái)周大生珠寶將以“堅(jiān)持愛(ài)心、理性、共同奮斗”的企業(yè)核心價(jià)值為核心,真誠(chéng)服務(wù),卓越創(chuàng)新為顧客奉獻(xiàn)美麗,傳遞愛(ài)心,為股東、員工謀利造福,與合作伙伴互利共贏,創(chuàng)立傳世,締造珠寶帝國(guó),關(guān)照華夏,龍騰四海。
走出校門,踏進(jìn)社會(huì),不能把自己要求太高。因?yàn)槠谕酱?,失望可能?huì)越大,但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為自己在學(xué)校里讀了多少本書(shū)、寫(xiě)了多少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭,沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),比起我們的銷售精英來(lái)還差得很遠(yuǎn)。
進(jìn)入周大生以后,公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的銷售培訓(xùn),覺(jué)得這樣的培訓(xùn)和之前學(xué)校里的課堂有些一樣,不過(guò)更多了親身實(shí)踐。培訓(xùn)之后,正式開(kāi)始接觸銷售了,通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷過(guò)程中,讓我懂得銷售是需要高度的激情和恒心的。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷售只是運(yùn)氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量,到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
作為珠寶銷售員,講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的。為了這個(gè)目標(biāo),我會(huì)努力做好以下幾點(diǎn):
以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)。銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少,珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待,我們店里會(huì)放些輕音樂(lè),這就給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的工作環(huán)境和氣氛。在顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問(wèn)候,如“您好,歡迎光臨”!當(dāng)顧客步行于珠寶工藝部時(shí),就要拿放大鏡讓顧客觀察鉆石,或拿出某件商品試戴等,這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣,實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。
適時(shí)地接待顧客。當(dāng)顧客走向柜臺(tái),就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問(wèn)候一下,但不宜過(guò)早地逼近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí),應(yīng)輕步靠近顧客,不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力,也便于顧客交談,同時(shí)也尊重顧客。另外,營(yíng)業(yè)員還可以勸顧客試戴,“請(qǐng)?jiān)嚧?,以便于你的挑選,也可看出這款飾品是否適合你?!边@就給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息,同時(shí)還打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來(lái)。
充分展示珠寶飾品。由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。營(yíng)業(yè)員在開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí),首先應(yīng)描述鉆石的切工,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說(shuō)完再遞給顧客。對(duì)于顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)猶豫不決的飾品,我會(huì)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍,同時(shí)也是幫顧客拿了一個(gè)主意。
利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)她也在為我們做廣告。常言道:“滿意的顧客是的廣告”,“影響力的廣告是其周圍的人”。但不能不管顧客是否愿意聽(tīng),不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí),也會(huì)招來(lái)顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要,在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì),尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。
引出消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。由于有些營(yíng)銷單位的誤區(qū),使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是vvs級(jí)的,評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有,也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比如當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆石,我們可以先肯定說(shuō)有,否則顧客可能扭頭就走,隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí),我在給顧客拿證書(shū)時(shí),會(huì)首先掌握主動(dòng)權(quán),即在遞給顧客之前先看一下,并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定以此說(shuō)服顧客。
促進(jìn)成交。由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,猶豫不決,甚至?xí)簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
售后服務(wù)。當(dāng)顧客決定購(gòu)買并付款后我的工作并未結(jié)束哦,首先要填寫(xiě)售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)。比如:“如果你不佩戴時(shí),請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置,不要與其它首飾堆放在一起?!贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁?,顧客會(huì)問(wèn)為什么,這是因?yàn)殂@石的硬度非常硬,比紅藍(lán)寶石硬140倍,如果堆放在一起就會(huì)損壞其他寶石。最后,我會(huì)祝?!霸高@枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”,要將“情”字融入銷售的始終。
總結(jié)銷售過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類,對(duì)于特別問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)。與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。最重要的是職業(yè)道德,那就是要誠(chéng)信,嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人,這也是周大生一直堅(jiān)持的理念,只有這樣才能誠(chéng)心誠(chéng)意的對(duì)待顧客。所以講,誠(chéng)信有利于別人,更有利于自己。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定。
一個(gè)多月來(lái),我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;。
2、有時(shí)候辦事不夠干練;。
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;。
4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。在步入社會(huì)以后,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷增長(zhǎng)知識(shí)和擴(kuò)展知識(shí)面,才能使自己在社會(huì)站有一席之地。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十七
在不多的大學(xué)生活里,我們還需要做好很多事情,未來(lái)不管從事什么行業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!小編為您提供《珠寶專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》最新范文,希望對(duì)您大家有所借鑒!
讀了兩年半的珠寶專業(yè),然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無(wú)幾,在寶玉石鑒定和估價(jià)周圍摸索,在大一暑假我也去市場(chǎng)調(diào)查過(guò),但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來(lái),要我心里面對(duì)于本專業(yè)一直很茫然。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來(lái)的?寶玉石目前的市場(chǎng)價(jià)格是怎樣的?為什么同一塊玉石料雕出來(lái)的雕件價(jià)格相差這么多?低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少?帶著這些問(wèn)題我們參加了這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
本次實(shí)習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng), 30多個(gè)同學(xué)參加了本次的實(shí)習(xí)。7日至12日分別參觀了廣東省揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉器批發(fā)市嘗汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市嘗廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺,在短短的`一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
第一站 有中國(guó)玉都之稱的揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉石市場(chǎng)
第二站 廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場(chǎng)---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)
新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生??商林閷毥灰资袌?chǎng),一個(gè)以水晶加工交易為龍頭,各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園,素有“小金三角”之稱。據(jù)了解,海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠,以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn),年加工各種半寶石超5萬(wàn)噸,產(chǎn)量占世界加工總量的70%,產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國(guó)內(nèi)等地,已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站 廣州市荔灣廣場(chǎng)
廣州華林國(guó)際:
華林國(guó)際位于廣州市康王路,毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街,是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市常一層主要是玉器,二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營(yíng),以半寶石中高產(chǎn)品為主。
廣州華林玉器街 :
華林玉器街位于廣州下九路旁,包括西來(lái)正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場(chǎng),聚集了廣州八成以上的玉器商,占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行,擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器,美不勝收。
玉器街?jǐn)[賣的玉器,既有十多元到幾十元一塊的玉器花件,也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬(wàn)元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發(fā)生意,也做零售,常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購(gòu)買。
現(xiàn)時(shí),華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到云南采購(gòu)玉石毛料,運(yùn)回廣州加工,不少商家在廣州市郊或附近四鄉(xiāng)設(shè)有加工廠,將玉石毛料加工成玉器,然后在玉器街出售。因?yàn)榧庸こ鍪塾衿饕粭l龍,減少了流通環(huán)節(jié),所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬(wàn)的海內(nèi)外客商前來(lái)淘寶。
在華林玉器街的中心地帶,有一座華林玉器大樓(即華林珠寶玉器商場(chǎng)),這里終日人頭涌涌,它是玉器街最大的室內(nèi)玉器市場(chǎng),也是玉器街的交易中心。華林玉器大樓最大的特點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)品種齊備:既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲,也有杏心、花件、花牌;既有古玉和仿古玉器,也有近年時(shí)尚的生肖類玉器;既有雕工精細(xì)的座件擺件,也有玉器加工工具;既有可保值的a貨玉器,也有價(jià)格相宜的b貨、c貨玉器;甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正因?yàn)槠贩N齊全,所以生意特別好。
第四站 平洲玉器街
平洲玉器街位于南海平洲平東村,距廣州玉器街約15公里,交通十分方便,地理位置優(yōu)越,兼之每天有船來(lái)往香港,既有廣州的便利優(yōu)勢(shì),又有四會(huì)的土地優(yōu)勢(shì),是四大市場(chǎng)中地理位置最好的。平洲主要以經(jīng)營(yíng)玉手鐲為主,其次是原石和邊角料,和廣州一樣,這里高中低檔貨皆有,價(jià)格在四大市場(chǎng)中也是最便宜的,平洲不但是光身類的貨集散地,同時(shí)是原石集散地。此外,由于地理位置好,又不會(huì)限制外地人,不少外地人和港澳在這里經(jīng)商,緬甸商人則紛紛把原石運(yùn)來(lái)這里開(kāi)投,幾乎每個(gè)月都有一到兩次玉石原石開(kāi)投(多的時(shí)候有四、五次),進(jìn)場(chǎng)投石、看貨需憑會(huì)員證進(jìn)入,每次開(kāi)投都有數(shù)千人到場(chǎng)看石下標(biāo),場(chǎng)面十分壯觀,每份玉石成交金額少的數(shù)千元,多的數(shù)百萬(wàn)元不等,每次總成交金額有幾千萬(wàn)元;平洲還是全國(guó)最大的玉器光身加工基地,有當(dāng)?shù)丶庸へ?,也有不少是外地?lái)料加工。
本次實(shí)習(xí),不算長(zhǎng)。雖然我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)并沒(méi)有完全用上,但我還是有很多的感悟。 我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,還更需要市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí)、專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)、對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十八
珠寶商貿(mào)實(shí)習(xí),是校外實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是學(xué)生獲得珠寶商貿(mào)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的重要過(guò)程。下面本站小編為大家整理了,歡迎參考。
讀了兩年半的珠寶專業(yè),然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無(wú)幾,在寶玉石鑒定和估價(jià)周圍摸索,在大一暑假我也去市場(chǎng)調(diào)查過(guò),但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來(lái),要我心里面對(duì)于本專業(yè)一直很茫然。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來(lái)的?寶玉石目前的市場(chǎng)價(jià)格是怎樣的?為什么同一塊玉石料雕出來(lái)的雕件價(jià)格相差這么多?低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少?帶著這些問(wèn)題我們參加了這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng),30多個(gè)同學(xué)參加了本次的實(shí)習(xí)。7日至12日分別參觀了廣東省揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉器批發(fā)市場(chǎng)、汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)、廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺,在短短的一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
一、實(shí)習(xí)市場(chǎng)。
第一站有中國(guó)玉都之稱的揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉石市場(chǎng)。
揭陽(yáng)市的翡翠批發(fā)市場(chǎng)是我們實(shí)習(xí)的第一站,這是響有“亞洲玉都”、“中國(guó)玉都“之稱的玉石珠寶市場(chǎng)。位于粵東揭陽(yáng)市區(qū)邊緣的陽(yáng)美村,距廣州、平洲、四會(huì)都在400公里以上,是規(guī)模較少的一個(gè)。但專營(yíng)高檔的、頂級(jí)的玉器,a貨占了絕大多數(shù),但也有極少量的b貨,成品和坯料基本相當(dāng),因此也吸引不少買家,當(dāng)?shù)厝藖y開(kāi)價(jià)的現(xiàn)象很能普遍,通常只值一、兩萬(wàn)元的貨,開(kāi)價(jià)幾十萬(wàn),過(guò)百萬(wàn)是極為普遍,炒賣也相當(dāng)普遍。陽(yáng)美村是玉器專業(yè)村,村里幾乎家家戶戶都經(jīng)營(yíng)玉器,整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模宏大、配套設(shè)施齊全,產(chǎn)品款式豐富,是目前亞洲規(guī)模最大,檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市場(chǎng)。
第二站廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場(chǎng)---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)。
新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生??商林閷毥灰资袌?chǎng),一個(gè)以水晶加工交易為龍頭,各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園,素有“小金三角”之稱。據(jù)了解,海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠,以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn),年加工各種半寶石超5萬(wàn)噸,產(chǎn)量占世界加工總量的70%,產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國(guó)內(nèi)等地,已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站廣州市荔灣廣場(chǎng)。
廣州華林國(guó)際:
華林國(guó)際位于廣州市康王路,毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街,是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場(chǎng)。一層主要是玉器,二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營(yíng),以半寶石中高產(chǎn)品為主。
廣州華林玉器街:
華林玉器街位于廣州下九路旁,包括西來(lái)正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場(chǎng),聚集了廣州八成以上的玉器商,占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行,擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器,美不勝收。
玉器街?jǐn)[賣的玉器,既有十多元到幾十元一塊的玉器花件,也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬(wàn)元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發(fā)生意,也做零售,常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購(gòu)買?,F(xiàn)時(shí),華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到云南采購(gòu)玉石毛料,運(yùn)回廣州加工,不少商家在廣州市郊或附近四鄉(xiāng)設(shè)有加工廠,將玉石毛料加工成玉器,然后在玉器街出售。因?yàn)榧庸こ鍪塾衿饕粭l龍,減少了流通環(huán)節(jié),所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬(wàn)的海內(nèi)外客商前來(lái)淘寶。
在華林玉器街的中心地帶,有一座華林玉器大樓(即華林珠寶玉器商。
場(chǎng)),這里終日人頭涌涌,它是玉器街最大的室內(nèi)玉器市場(chǎng),也是玉器街的交易中心。華林玉器大樓最大的特點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)品種齊備:既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲,也有杏心、花件、花牌;既有古玉和仿古玉器,也有近年時(shí)尚的生肖類玉器;既有雕工精細(xì)的座件擺件,也有玉器加工工具;既有可保值的a貨玉器,也有價(jià)格相宜的b貨、c貨玉器;甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正因?yàn)槠贩N齊全,所以生意特別好。
第四站平洲玉器街。
平洲玉器街位于南海平洲平東村,距廣州玉器街約15公里,交通十分方便,地理位置優(yōu)越,兼之每天有船來(lái)往香港,既有廣州的便利優(yōu)勢(shì),又有四會(huì)的土地優(yōu)勢(shì),是四大市場(chǎng)中地理位置最好的。平洲主要以經(jīng)營(yíng)玉手鐲為主,其次是原石和邊角料,和廣州一樣,這里高中低檔貨皆有,價(jià)格在四大市場(chǎng)中也是最便宜的,平洲不但是光身類的貨集散地,同時(shí)是原石集散地。此外,由于地理位置好,又不會(huì)限制外地人,不少外地人和港澳在這里經(jīng)商,緬甸商人則紛紛把原石運(yùn)來(lái)這里開(kāi)投,幾乎每個(gè)月都有一到兩次玉石原石開(kāi)投(多的時(shí)候有四、五次),進(jìn)場(chǎng)投石、看貨需憑會(huì)員證進(jìn)入,每次開(kāi)投都有數(shù)千人到場(chǎng)看石下標(biāo),場(chǎng)面十分壯觀,每份玉石成交金額少的數(shù)千元,多的數(shù)百萬(wàn)元不等,每次總成交金額有幾千萬(wàn)元;平洲還是全國(guó)最大的玉器光身加工基地,有當(dāng)?shù)丶庸へ?,也有不少是外地?lái)料加工。
二、實(shí)習(xí)感悟。
本次實(shí)習(xí),不算長(zhǎng)。雖然我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)并沒(méi)有完全用上,但我還是有很多的感悟。我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,還更需要市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí)、專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)、對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
一、
實(shí)習(xí)目的。
隨著中國(guó)內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,居民消費(fèi)取向發(fā)生顯著變化,人們逐漸把目光從日常必需品轉(zhuǎn)向高檔消費(fèi)品,更多關(guān)注高附加值商品的保值與收藏,珠寶首飾就是其中之一。珠寶市場(chǎng)。
調(diào)研報(bào)告。
顯示,20xx年珠寶市場(chǎng)發(fā)展迅速,金銀珠寶類零售額459.8億元,較20xx年增長(zhǎng),20xx-20xx的珠寶市場(chǎng)發(fā)展年均增幅達(dá)到。
20xx年,即今年中國(guó)珠寶市場(chǎng)發(fā)展保持旺盛的增長(zhǎng)勢(shì)頭。據(jù)上海市黃金飾品行業(yè)協(xié)會(huì)消息,近年來(lái),我國(guó)珠寶鉆石消費(fèi)需求增勢(shì)明顯,已成為亞洲最大的珠寶消費(fèi)市場(chǎng)之一,僅鉆石的年消費(fèi)額就高達(dá)11億美元。隨著珠寶鉆石消費(fèi)的不斷升溫,珠寶市場(chǎng)的規(guī)模日趨擴(kuò)大,僅上海一地就有300多家珠寶經(jīng)銷企業(yè),對(duì)珠寶檢驗(yàn)、鑒定、評(píng)估專業(yè)人才的需求也水漲船高。
以上海為例,目前上海地區(qū)具有珠寶鑒定證書(shū)的專業(yè)人員不過(guò)數(shù)百人,珠寶鑒定方面的老專家僅為十余人,具有國(guó)際水準(zhǔn)的高級(jí)珠寶鑒定、顧問(wèn)人才更是“一將難求”
珠寶鑒定、評(píng)估及商貿(mào)是十分強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)和技能的工作,既需要多方面的專業(yè)知識(shí),更需要在實(shí)踐中積累專業(yè)技能。尤其是珠寶評(píng)估行業(yè),特點(diǎn)是“姜是老的辣”,這個(gè)工作絕對(duì)是憑經(jīng)驗(yàn)“吃飯”。在典當(dāng)行與拍賣行,對(duì)于金、銅、白銀、白金以及鉆石等等物品,幾十年經(jīng)驗(yàn)的“老法師”用手掂一掂就可知幾分;對(duì)于紅色玻璃和紅色寶石,他們憑借手感便可以分辨出真?zhèn)巍?BR> 不過(guò),有些真品還必須依靠專門的儀器設(shè)備來(lái)幫助辨別。正因?yàn)槿绱?,這個(gè)行業(yè)的入行門檻較高,對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)要求相當(dāng)嚴(yán)格,盡管可通過(guò)相關(guān)培訓(xùn)掌握一些專業(yè)知識(shí),但在技能和經(jīng)驗(yàn)上往往比較薄弱。
因此,拿到資格證書(shū)只能表明你有了“敲門磚”,要想有所成就,關(guān)鍵還是要持續(xù)學(xué)習(xí),多積累經(jīng)驗(yàn)。一名成熟珠寶鑒定人才的成長(zhǎng)期相對(duì)較長(zhǎng),需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐打磨,不是大學(xué)畢業(yè)或者參加一兩個(gè)培訓(xùn)就能成為鑒定師的。與珠寶評(píng)估相比,對(duì)于問(wèn)你所學(xué)的珠寶設(shè)計(jì)的要求要低一些,一般要求具有一定的美術(shù)基礎(chǔ),對(duì)美學(xué)有所研究,具有時(shí)尚創(chuàng)新能力,因此更適合我們這些年輕時(shí)尚一族。
但是又隨著生活條件及個(gè)人品味的提高,我們要從各方面來(lái)了解不同人對(duì)于珠寶樣式和形態(tài)的不同看法,從而現(xiàn)在更多的接觸不同階層的人士。最后設(shè)計(jì)出既帶有自己風(fēng)格和想法又符合更多人眼光的珠寶。所以我班決定以團(tuán)隊(duì)組織的形式去不同的地方學(xué)習(xí),最后由常業(yè)斐,田玉苗和我決定去河南南陽(yáng)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn)。
20xx年x月x日——12月x日:河南省南陽(yáng)鎮(zhèn)平縣。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程。
快到達(dá)我們要去的地方,但是又很害怕我們?nèi)チ藢?duì)于市場(chǎng)我們一竅不通,心里矛盾著。不過(guò)還沒(méi)等我們休息一下不知不覺(jué)到了鄭州。一下火車,常業(yè)斐的爸爸就來(lái)接了我們,我們先到了常業(yè)斐家,吃晚飯我們就坐了常業(yè)斐一個(gè)在河南南陽(yáng)鎮(zhèn)平做翡翠生意的叔叔的車,不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間我們來(lái)到了鎮(zhèn)平縣,進(jìn)入眼簾的是讓我們眼花繚亂的翡翠飾品,有手鐲,有吊墜,有不同的大大小小的雕件,還有不同等級(jí)的翡翠原石。我們被眼前的這一景迷住了,但是更想知道這些東西的真?zhèn)?。在我們帶著懷疑的心態(tài)看這些東西的時(shí)候,這個(gè)叔叔大體向我們介紹了店里面的東西品種。原來(lái),在這個(gè)里面不管是翡翠,還有瑪瑙,岫玉,藍(lán)田玉等不同的軟玉品種。叔叔先為我介紹了有關(guān)南陽(yáng)。
南陽(yáng)是中國(guó)玉雕之鄉(xiāng)、四大名玉之一獨(dú)玉山的原產(chǎn)地,包含和田玉、翡翠、瑪瑙、水晶在內(nèi)的各種玉石加工人員30多萬(wàn)人,全市玉雕業(yè)產(chǎn)值和交易量占全國(guó)三分之一以上,擁有雄厚的玉雕產(chǎn)業(yè)集群支持;南陽(yáng)玉雕歷史悠長(zhǎng)、工藝高深,玉雕工藝大師云集;南陽(yáng)玉器鑒定中心、寶玉石協(xié)會(huì)、玉文化研討機(jī)構(gòu)健全,玉器經(jīng)銷人員遍布天下。南陽(yáng)歷史悠久,山川秀麗,擁有眾多具有深厚文化底蘊(yùn)的人文景觀和引人入勝的自然景觀。南陽(yáng)是中國(guó)首批對(duì)外開(kāi)放的歷史文化名城,現(xiàn)有國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位8處,省級(jí)64處,不同專題的博物院館14處。
南陽(yáng)玉雕業(yè)是最為特殊的,因?yàn)槲覀內(nèi)サ逆?zhèn)平縣以玉雕業(yè)而馳名國(guó)內(nèi)外。這里早已是我國(guó)三大玉器加工基地,19xx年被國(guó)度命名為"中國(guó)玉雕之鄉(xiāng)"。玉雕業(yè)是鎮(zhèn)平三大經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一,且所占比重最大,約占全縣經(jīng)濟(jì)的五分之二,從事該產(chǎn)業(yè)的人數(shù)約23萬(wàn)人,占總?cè)藬?shù)的四分之一,間接從業(yè)職員約占5/6。鎮(zhèn)平玉雕業(yè)歷史長(zhǎng)久。1990--19xx年間是鎮(zhèn)平玉雕業(yè)的"黃金階段",它的敏捷發(fā)展給當(dāng)?shù)匕傩諑?lái)了很多財(cái)富。在此之后,人們應(yīng)用雄厚的資金,進(jìn)一步擴(kuò)展再生產(chǎn),形成了北方最大的玉雕貿(mào)易集散地,給鎮(zhèn)平經(jīng)濟(jì)的起飛注進(jìn)一次又一次的活氣。鎮(zhèn)平縣約有95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都加工玉器,出現(xiàn)出近百個(gè)加工專業(yè)村,數(shù)千家加工專業(yè)戶,石佛寺、晁陂等8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已具備必定的生產(chǎn)范圍。目前,國(guó)有、集體、個(gè)人、中外合資等各種情勢(shì)的玉雕加工企業(yè)約有120xx家,約12萬(wàn)玉雕雄師。全縣玉雕業(yè)已形成加工生產(chǎn)擺件類、飾品類、適用保健類等產(chǎn)品達(dá)150多個(gè)種別,上千個(gè)品種。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美、日、德、香港等50多個(gè)國(guó)度和地域,年產(chǎn)值達(dá)十億多元,實(shí)現(xiàn)利稅上億元。鎮(zhèn)平玉雕市場(chǎng)非常發(fā)達(dá),既有玉器市場(chǎng)的龍頭--鎮(zhèn)平玉雕大世界,又有引進(jìn)矚目標(biāo)玉雕灣,以及石佛寺玉2s街、晁駛玉器市場(chǎng)等,品種齊全,物美價(jià)廉,生意興隆,同時(shí)交通便利,食宿實(shí)惠,服務(wù)熱忱周密。
五、岫玉等品牌而遜色了許多。這其中的重要緣由,一是政府沒(méi)有足夠的器重,將其視為主要的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),缺少同一的有力的支撐;相反,如遼寧岫巖縣政府,通過(guò)大力扶持和形象有力的宣傳攻勢(shì),硬是把低檔的岫玉游說(shuō)成中國(guó)國(guó)石十大候選石第一名,而奇特、獨(dú)占的高檔獨(dú)玉則落個(gè)第九名的下場(chǎng)。二是由于南陽(yáng)玉雕業(yè)中個(gè)體成分占80%以上,其力氣單薄,加之守舊消極、管理艱苦,對(duì)外宣傳處于劣勢(shì),從而影響了玉器品牌的塑造。三是由南陽(yáng)寶玉石協(xié)會(huì)主辦的在全國(guó)最早頗有影響的持續(xù)三屆"全國(guó)寶玉石學(xué)術(shù)研究會(huì)和展覽會(huì)"后,便銷聲匿跡了;"鎮(zhèn)平國(guó)際玉雕節(jié)"從首屆大張旗鼓到后來(lái)的一屆不如一屆,使"南陽(yáng)玉器"品牌形象大打折扣。
這里幾乎都是玉石類,由于我們主要學(xué)設(shè)計(jì)的,所以我特別的關(guān)注了下個(gè)個(gè)玉件的花紋圖式。玉鐲自古以來(lái)是人們最基本的腕飾之一,新石器時(shí)代墓葬中已見(jiàn)有出土,大汶口文化玉鐲呈外方內(nèi)圓形,春秋時(shí)期玉鐲為扁圓形,唐代有鑲金玉鐲,發(fā)展至宋代玉鐲呈圓環(huán)形,內(nèi)平外圓,光素?zé)o紋,明清玉鐲多見(jiàn)裝飾,如聯(lián)珠紋、繩索紋、竹節(jié)紋等。玉牌,呈方形或長(zhǎng)方形,器表淺浮雕或鏤空雕刻各種圖案與文字,有孔可穿繩佩系。玉牌在明代十分盛行,清代多有仿明之作,亦有刻”子剛”款的偽作。玉帶鉤是用于勾束腰帶的器物,一般由鉤首、鉤身、鉤鈕三部分組成,鉤首用于鉤連,鉤鈕則起固定作用。形制較多,有龍首、鴨首、馬首等,器身有琵琶形、螭形等,華貴者還鑲嵌有各種寶石,歷代都有精品。玉龍的形象隨時(shí)代而演變,新石器時(shí)代紅山文化的玉龍,身軀作”c”字形,簡(jiǎn)練優(yōu)美,極富特色。此后,玉龍呈現(xiàn)多姿多彩的風(fēng)貌。歷代帶有各自鮮明的特征。玉動(dòng)物取象于自然界真實(shí)動(dòng)物,圓雕或片狀雕均有,造型姿態(tài)多樣,栩栩如生。玉動(dòng)物一般作為佩飾,也有的可作為陳設(shè)品。玉動(dòng)物主要有玉虎、玉象、玉熊、玉馬、玉鹿、玉牛、玉豬、玉鷹、玉魚(yú)、玉龜?shù)龋瑲v代玉器中最為多見(jiàn)。玉人佩,玉人是直接反映人類自身形象的作品,有全身、半身、人首和人面等,一般為扁平狀,除可用以佩系外,大型的可作為陳設(shè)品,具有祭祀、辟邪的作用。新石器時(shí)代已出現(xiàn)玉人琢工帶有明顯的稚拙性,商代以后玉人形象多樣,有站立、有跪踞、有全身、有人首、有男人、有女人、有圓雕、有片狀雕,各個(gè)時(shí)代具有不同的形象特點(diǎn)。玉劍飾是用于劍上的裝飾玉件,飾于劍首的稱為玉劍首,飾于劍柄與劍身之間的稱玉劍格。玉劍飾盛行于春秋戰(zhàn)國(guó)至秦漢時(shí)代。
我們?cè)谶@里整整待了五天,被這里的玉石,玉件所熏陶著,最后還是依依不舍的離開(kāi)了,應(yīng)該說(shuō)帶著很多的知識(shí)和寶離開(kāi)了。
四、
實(shí)習(xí)總結(jié)。
及體會(huì)。
自從20xx年奧運(yùn)年會(huì)在中國(guó)舉辦成功以后,最近幾年都被叫為“中國(guó)年”,玉石文化起源于中國(guó)大地,但是經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),又根據(jù)近年來(lái)首飾的發(fā)展趨向,我國(guó)的玉石文化并沒(méi)有像以前一樣發(fā)展的很好,甚至被外國(guó)的其他風(fēng)給替代掉了。所以,現(xiàn)在作為一名大三的珠寶設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,我們更加要學(xué)好首飾的不同造型,從中國(guó)的不同文化出發(fā),提煉中國(guó)文化的精髓,設(shè)計(jì)出屬于我們中國(guó)代表的飾品作品,從而把我們的中國(guó)文化繼承和發(fā)揚(yáng)光大。
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珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十九
新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生??商林閷毥灰资袌?chǎng),一個(gè)以水晶加工交易為龍頭,各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園,素有“小金三角”之稱。據(jù)了解,海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠,以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn),年加工各種半寶石超5萬(wàn)噸,產(chǎn)量占世界加工總量的70%,產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國(guó)內(nèi)等地,已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站廣州市荔灣廣場(chǎng)。
廣州華林國(guó)際:
華林國(guó)際位于廣州市康王路,毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街,是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場(chǎng)。一層主要是玉器,二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營(yíng),以半寶石中高產(chǎn)品為主。
廣州華林玉器街:
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇二十
本文目錄。
第一站有中國(guó)玉都之稱的揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉石市場(chǎng)。
第二站廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場(chǎng)---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)。
第三站廣州市荔灣廣場(chǎng)。
廣州華林國(guó)際:
華林國(guó)際位于廣州市康王路,毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街,是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場(chǎng)。一層主要是玉器,二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營(yíng),以半寶石中高產(chǎn)品為主。
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一、實(shí)習(xí)市場(chǎng)??。
第一站?有中國(guó)玉都之稱的揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉石市場(chǎng)??。
第二站?廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場(chǎng)---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)??。
第三站?廣州市荔灣廣場(chǎng)??。
廣州華林國(guó)際:??。
廣州華林玉器街?:??。
第四站?平洲玉器街??。
二、實(shí)習(xí)感悟??。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇二十一
讀了兩年半的珠寶專業(yè),然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無(wú)幾,在寶玉石鑒定和估價(jià)周圍摸索,在大一暑假我也去市場(chǎng)調(diào)查過(guò),但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來(lái),要我心里面對(duì)于本專業(yè)一直很茫然。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來(lái)的?寶玉石目前的市場(chǎng)價(jià)格是怎樣的?為什么同一塊玉石料雕出來(lái)的雕件價(jià)格相差這么多?低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少?帶著這些問(wèn)題我們參加了這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
本次實(shí)習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng),30多個(gè)同學(xué)參加了本次的實(shí)習(xí)。我們分別參觀了廣東省揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉器批發(fā)市場(chǎng)、汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)、廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺,在短短的一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
揭陽(yáng)市的翡翠批發(fā)市場(chǎng)是我們實(shí)習(xí)的第一站,這是響有“亞洲玉都”、“中國(guó)玉都“之稱的玉石珠寶市場(chǎng)。位于粵東揭陽(yáng)市區(qū)邊緣的陽(yáng)美村,距廣州、平洲、四會(huì)都在400公里以上,是規(guī)模較少的一個(gè)。但專營(yíng)高檔的、頂級(jí)的玉器,a貨占了絕大多數(shù),但也有極少量的b貨,成品和坯料基本相當(dāng),因此也吸引不少買家,當(dāng)?shù)厝藖y開(kāi)價(jià)的現(xiàn)象很能普遍,通常只值一、兩萬(wàn)元的貨,開(kāi)價(jià)幾十萬(wàn),過(guò)百萬(wàn)是極為普遍,炒賣也相當(dāng)普遍。陽(yáng)美村是玉器專業(yè)村,村里幾乎家家戶戶都經(jīng)營(yíng)玉器,整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模宏大、配套設(shè)施齊全,產(chǎn)品款式豐富,是目前亞洲規(guī)模最大,檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市場(chǎng)。
新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生。可塘珠寶交易市場(chǎng),一個(gè)以水晶加工交易為龍頭,各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園,素有“小金三角”之稱。據(jù)了解,海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠,以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn),年加工各種半寶石超5萬(wàn)噸,產(chǎn)量占世界加工總量的70%,產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國(guó)內(nèi)等地,已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
廣州華林國(guó)際:
華林國(guó)際位于廣州市康王路,毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街,是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場(chǎng)。一層主要是玉器,二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營(yíng),以半寶石中高產(chǎn)品為主。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇二十二
整體上說(shuō)東陽(yáng)市飾品行業(yè)還有一定的增容度,不過(guò)增容量十分有限,未來(lái)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)是本地飾品企業(yè)的自行整合及與國(guó)內(nèi)外大規(guī)模、上當(dāng)次企業(yè)聯(lián)姻調(diào)整發(fā)展的時(shí)期,通過(guò)不斷的整合聯(lián)姻,會(huì)淘汰一批技術(shù)含量低、勢(shì)力較弱、不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的企業(yè),不過(guò)東陽(yáng)市整個(gè)飾品行業(yè)會(huì)煥發(fā)出勃勃生機(jī)并得到長(zhǎng)足的發(fā)展。但工藝飾品無(wú)論從規(guī)模還是從數(shù)量上說(shuō)都相當(dāng)可觀,但無(wú)論從生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)水平、管理理念、服務(wù)意識(shí)、交易方式等等來(lái)看,多數(shù)企業(yè)還處于比較原始化的發(fā)展階段,總體競(jìng)爭(zhēng)力不是很強(qiáng),主要依賴于低廉的價(jià)格,這并不是長(zhǎng)久的發(fā)展之計(jì)。
在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的其實(shí)就是產(chǎn)品的創(chuàng)新,就是質(zhì)量和技術(shù)的不斷更新,人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)。工藝飾品粗曠型發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了?,F(xiàn)在的發(fā)展趨勢(shì)是精細(xì)化,高技術(shù)含量化和品質(zhì)第一的要求。只要你把產(chǎn)品做的越來(lái)越好,你在激烈的.競(jìng)爭(zhēng)中自然不會(huì)被淘汰。技術(shù)是企業(yè)生存和發(fā)展的核心,無(wú)論是新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品都需要技術(shù)的支持,市場(chǎng)也是取決于產(chǎn)品的技術(shù)性的。,小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品應(yīng)以新、奇、廉來(lái)贏取市場(chǎng),以新求利,以奇引人,以廉取勝,補(bǔ)大企業(yè)怠慢的用戶群。所以公司應(yīng)進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā),走創(chuàng)新型路線。
從價(jià)格上來(lái)講,中國(guó)目前飾品行業(yè)在價(jià)格上還存在一定的優(yōu)勢(shì),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)的千變?nèi)f化,競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,房?jī)r(jià)的不斷飆升,各類費(fèi)用的增加----,唯一的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也會(huì)逐漸喪失。因此不斷提高飾品行業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力方是長(zhǎng)久發(fā)展之計(jì)。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇二十三
對(duì)于現(xiàn)代珠寶營(yíng)銷來(lái)說(shuō),銷售就是一門藝術(shù),而我們?cè)谡麄€(gè)銷售過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用,因?yàn)閷?duì)于珠寶商品來(lái)講,廣告宣傳的作用主要是能帶來(lái)更多的顧客,但顧客是否購(gòu)買,是否能購(gòu)買到滿意的珠寶,是否能成為長(zhǎng)期購(gòu)買的顧客,關(guān)鍵是看我們的工作做的細(xì)不細(xì)致,服務(wù)到不到位,是否懂得揣摩顧客的心里。舉個(gè)例子:
去年某天下午,由于外面下雨,店里比較冷清,這時(shí)進(jìn)來(lái)一位40歲左右的中年女士。這位女士漫無(wú)目的的在各個(gè)柜臺(tái)前觀看,好像給人的感覺(jué)就是進(jìn)來(lái)躲雨、閑逛,沒(méi)有購(gòu)買的意思。而我卻不這樣認(rèn)為,首先這位女士沒(méi)有打傘,但是身上沒(méi)有一點(diǎn)潮濕,而且穿著高貴得體,那么這位女士要么是開(kāi)車來(lái)的,要么就是別人開(kāi)車送來(lái)的。我們可以想一下,如果她不是想購(gòu)買珠寶,為什么會(huì)在天氣不好的情況下還出門逛街,而且對(duì)其他商品不關(guān)注直奔珠寶區(qū)域呢?當(dāng)這位女士走到我柜臺(tái)時(shí),我面帶真誠(chéng)的微笑問(wèn)候到:“您好,歡迎來(lái)到星光珠寶,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您么?”這時(shí)這位女士只是抬頭看了我一眼笑笑并沒(méi)有說(shuō)話,于是我立刻拿紙杯倒了一杯茶端到了女士面前繼續(xù)說(shuō)道:“您好,請(qǐng)喝茶?!币苍S是我的真誠(chéng)打動(dòng)了她,女士接過(guò)紙杯笑著對(duì)我說(shuō):“謝謝你,小丫頭?!蔽艺f(shuō):“不用客氣,這是應(yīng)該的。”這時(shí)同一柜臺(tái)的同事適時(shí)搬來(lái)了椅子說(shuō)道:“您請(qǐng)坐,休息一下?!边@位女士看到我們?nèi)绱藷崆椋谑潜汩_(kāi)始坐下與我們聊了起來(lái):“你們服務(wù)真不錯(cuò),謝謝你們?!蔽艺f(shuō):“不用客氣,我們就是為您服務(wù)的?!迸坷^續(xù)說(shuō)道:“其實(shí)我今天來(lái)是想看看項(xiàng)鏈的,也不知道我?guī)裁礃拥暮每??!蔽倚南牍蝗绱?,說(shuō)道:“沒(méi)關(guān)系的,您可以多看看,多試幾條,我們幫您參考一下,正巧我們這里來(lái)了許多新款項(xiàng)鏈,一定達(dá)到您的滿意?!薄澳銈冞@叫什么牌子?”女士問(wèn)道,“我們的品牌叫百年同心,我們主打黃金飾品......”于是我開(kāi)始耐心的向她介紹我們的品牌,從品牌的歷史,公司的信譽(yù)到做工的精致,款式的多樣化一一介紹。介紹時(shí),女士聽(tīng)的很仔細(xì),頻頻點(diǎn)頭,終于說(shuō)道:“行,挺不錯(cuò),那么我就試試,看能不能找到喜歡的款式?!庇谑俏覀冮_(kāi)始耐心的幫女士挑選,試帶。經(jīng)過(guò)10幾分鐘的挑選,終于找到了一款與她相配的項(xiàng)鏈,這位女士也很是滿意,愛(ài)不釋手,于是說(shuō)道:“就它了吧,給我包起來(lái)吧?!蔽腋械胶荏@訝,這位女士對(duì)價(jià)格問(wèn)都不問(wèn),就要包起來(lái),看來(lái)經(jīng)濟(jì)比較富裕,但是我并沒(méi)有立刻開(kāi)票,而是繼續(xù)耐心的為她介紹我們的價(jià)格以及優(yōu)惠政策,女士聽(tīng)完以后很是高興,于是說(shuō):“可以,就按你們的價(jià)格,包起來(lái)吧,你們真負(fù)責(zé)?!彪m然銷售完畢,但是我并沒(méi)有放棄,因?yàn)閺倪@位女士如此大方的購(gòu)買情況,我認(rèn)為可以將她發(fā)展成長(zhǎng)期顧客,于是繼續(xù)對(duì)她說(shuō)道:“我可以和您互留聯(lián)系方式么?以后如果我們來(lái)新款首飾或者您有需要,可以隨時(shí)保持聯(lián)系,我們竭誠(chéng)為您服務(wù)?!迸柯?tīng)過(guò),考慮了一下,還是爽快的與我交換了聯(lián)系方式。在以后的日子里,我不斷通過(guò)短信的方式在特殊節(jié)日里給這位女士發(fā)去問(wèn)候,而且只要新款到貨,都會(huì)通過(guò)拍照?qǐng)D片通過(guò)微信發(fā)給這位女士,后來(lái)這位女士便經(jīng)常來(lái)購(gòu)買首飾。

