語(yǔ)言是溝通的工具,我們要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度,以便更好地傳遞我們的思想和觀點(diǎn)。在總結(jié)中要注意重點(diǎn)突出和重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),突出問(wèn)題的關(guān)鍵和重要性。想要寫一篇優(yōu)秀的總結(jié)?不妨看看以下這些范文。
權(quán)益活動(dòng)心得篇一
學(xué)院活動(dòng)是大學(xué)生活中的一部分,對(duì)每個(gè)學(xué)生而言,參與學(xué)院活動(dòng)既是一項(xiàng)權(quán)益,也是一種享受。通過(guò)多次參加學(xué)院活動(dòng),我深刻體會(huì)到了學(xué)院活動(dòng)的意義以及對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的積極影響。在這篇文章中,我將分享我參與學(xué)院活動(dòng)的心得體會(huì),并總結(jié)出三點(diǎn)重要的經(jīng)驗(yàn)。
首先,學(xué)院活動(dòng)為我們提供了施展才華的舞臺(tái)。學(xué)院活動(dòng)不僅僅是大學(xué)生的娛樂(lè)方式,更是展示個(gè)人才藝和能力的重要機(jī)會(huì)。例如,我曾參加學(xué)院組織的演講比賽,通過(guò)準(zhǔn)備演講稿、展示自己的口才和表達(dá)能力,我不僅提高了自己的演講技巧,也鍛煉了自信心和公眾表達(dá)能力。另外,在學(xué)院的文化藝術(shù)節(jié)中,我參加了合唱團(tuán),通過(guò)和其他同學(xué)的合作演唱,我體驗(yàn)到了音樂(lè)的魅力以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這些活動(dòng)為我們提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái),讓我們能夠發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自己的才藝,提高自己各方面的能力。
其次,學(xué)院活動(dòng)增強(qiáng)了同學(xué)之間的交流與合作。在學(xué)院活動(dòng)中,我們不能獨(dú)善其身,必須和其他同學(xué)進(jìn)行合作,共同完成活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)。例如,在學(xué)院組織的植樹活動(dòng)中,我們需要分工合作,有的同學(xué)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備工具,有的同學(xué)負(fù)責(zé)挖坑種樹,有的同學(xué)負(fù)責(zé)整理活動(dòng)場(chǎng)地。通過(guò)與其他同學(xué)的合作,我學(xué)會(huì)了與人合作的技巧,提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。此外,通過(guò)參加學(xué)院組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),我結(jié)識(shí)了很多志同道合的朋友,和他們一起參與活動(dòng),加強(qiáng)了我們之間的友誼。這些活動(dòng)讓我們懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并培養(yǎng)了我們的交流能力和人際關(guān)系。
最后,學(xué)院活動(dòng)為我們提供了豐富多彩的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。學(xué)院活動(dòng)不僅僅是為了豐富我們的大學(xué)生活,更是為了向我們傳授知識(shí)和技能。例如,學(xué)院經(jīng)常組織各種講座和研討會(huì),邀請(qǐng)各領(lǐng)域的專家學(xué)者來(lái)給我們傳授經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過(guò)參加這些活動(dòng),我拓寬了自己的眼界,了解到了各個(gè)領(lǐng)域的最新發(fā)展和研究成果。此外,我還參加了學(xué)院組織的職業(yè)規(guī)劃活動(dòng),通過(guò)聆聽校外企業(yè)的分享和經(jīng)驗(yàn),我對(duì)自己的未來(lái)發(fā)展有了更深入的思考,并制定了明確的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)。這些學(xué)院活動(dòng)為我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我們能夠在業(yè)余時(shí)間提升自己的能力和素質(zhì)。
總結(jié)起來(lái),學(xué)院活動(dòng)是我們享受權(quán)益,提高能力的重要方式。通過(guò)參加學(xué)院活動(dòng),我們不僅能夠施展才藝,展示個(gè)人的能力,還能夠增強(qiáng)與同學(xué)的交流合作,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,同時(shí)也能夠獲得各種豐富的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此,我鼓勵(lì)每位學(xué)生都要積極參與學(xué)院活動(dòng),充分享受其中的樂(lè)趣和收獲,并通過(guò)這些活動(dòng)不斷提升自己的素質(zhì)和實(shí)踐能力。只有在實(shí)踐中成長(zhǎng),才能更好地迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
權(quán)益活動(dòng)心得篇二
維護(hù)自身權(quán)益是每個(gè)人應(yīng)該全面了解和積極參與的事情。不論是在日常生活中,還是在工作或?qū)W習(xí)中,每個(gè)人都可能遇到自身權(quán)益被侵犯的情況。因此,為了維護(hù)自身權(quán)益,我們需要從多方面著手,通過(guò)行動(dòng)來(lái)保護(hù)自己的利益,并讓自己的聲音被聽到。在這篇文章中,我會(huì)分享一些維護(hù)自身權(quán)益的心得體會(huì),希望能給大家提供一些參考和啟示。
第二段:了解和認(rèn)識(shí)自身權(quán)益的重要性。
首先,了解和認(rèn)識(shí)自身權(quán)益的重要性是維護(hù)自身權(quán)益的第一步。只有知道自己有什么權(quán)益,并且能夠清楚地識(shí)別何時(shí)這些權(quán)益被侵犯,才能有針對(duì)性地采取行動(dòng)。例如,在工作場(chǎng)合中,了解自己的勞動(dòng)權(quán)利、工資待遇、工作時(shí)間等,一旦遇到違法行為或不公平待遇,就能更有把握維護(hù)自己的合法權(quán)益。因此,我們應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真閱讀有關(guān)條款,同時(shí)也要關(guān)注身邊的變化,時(shí)刻警惕可能出現(xiàn)的侵犯行為。
第三段:發(fā)揮自身能力,積極維護(hù)權(quán)益。
知道自己的權(quán)益是被保護(hù)的也不等于就可以坐等別人來(lái)為自己維權(quán),而是需要積極發(fā)揮自身能力,采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)維護(hù)權(quán)益。在遇到問(wèn)題時(shí),不要輕易地退縮,而是要勇敢地面對(duì),并尋找合適的解決方法。例如,在與商家的消費(fèi)糾紛中,可以通過(guò)維權(quán)熱線、投訴平臺(tái)等途徑尋求協(xié)助;在拿到不合理要求的合同時(shí),可以積極與對(duì)方溝通,爭(zhēng)取自己合理權(quán)益。總之,只有積極行動(dòng),才能讓自己的權(quán)益得到應(yīng)有的保障。
第四段:借助公共資源,有效提高維權(quán)效率。
除了發(fā)揮個(gè)人能力,借助公共資源也是提升維權(quán)效率的重要手段。例如,可以向公共機(jī)構(gòu)投訴、舉報(bào)相關(guān)違法行為,也可以發(fā)動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò),借助輿論力量來(lái)推進(jìn)事件的進(jìn)展。同時(shí),也可以參加一些社區(qū)或團(tuán)體的維權(quán)活動(dòng),與其他受害者一起共同維權(quán)。在這個(gè)過(guò)程中,我們不僅可以得到更多的支持和幫助,還可以通過(guò)集體行動(dòng)來(lái)獲得更多的話語(yǔ)權(quán)和協(xié)商空間。
第五段:總結(jié)。
維護(hù)自身權(quán)益,需要我們?cè)诙喾矫嬷帧J紫?,要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),了解自己的權(quán)益;其次,要勇敢行動(dòng),采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)維護(hù)自己的權(quán)益;同時(shí),也可以借助公共資源,提高維權(quán)效率。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要保持理性和冷靜,同時(shí)也要堅(jiān)信自己的權(quán)益是能夠被保護(hù)的。相信只要我們堅(jiān)持下去,就一定能夠?yàn)樽约黑A得應(yīng)有的權(quán)益。
權(quán)益活動(dòng)心得篇三
作為權(quán)益部門的一員,我經(jīng)歷了多次活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施,深刻感受到這個(gè)部門的重要性和使命。在這篇文章中,我想分享我在權(quán)益部門活動(dòng)中的心得體會(huì)。通過(guò)我的經(jīng)驗(yàn)和感悟,希望能夠啟發(fā)更多的人關(guān)注權(quán)益問(wèn)題,并且有更深刻的認(rèn)識(shí)和思考。
第二段:策劃階段
為了讓活動(dòng)更加成功和有成效,必須首先進(jìn)行充分的策劃。我們的策劃過(guò)程分為三個(gè)階段:需求分析、目標(biāo)設(shè)定和方案制定。在需求分析階段,我們結(jié)合業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,梳理問(wèn)題,摸清需求。在目標(biāo)設(shè)定階段,我們明確了活動(dòng)的目標(biāo)和核心價(jià)值。在方案制定階段,我們考慮具體的活動(dòng)形式和實(shí)施方案。在策劃過(guò)程中,我們與其他部門的溝通和協(xié)作非常重要,必須保持良好的溝通和協(xié)調(diào),確保所有細(xì)節(jié)都得到重視。
第三段:組織和實(shí)施階段
在策劃完成之后,我們開始組織和實(shí)施活動(dòng)。一個(gè)活動(dòng)的成功與否,很大程度上取決于實(shí)施的質(zhì)量。在這個(gè)過(guò)程中,我們特別注重細(xì)節(jié)的把握和執(zhí)行力的發(fā)揮。我們要認(rèn)真地審查每個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作,以確保一切都準(zhǔn)備就緒。在活動(dòng)日當(dāng)天,我們會(huì)分工合作,每個(gè)人的工作任務(wù)都很明確,保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中,我們必須保持積極的心態(tài),對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)解決,不斷進(jìn)行反思和總結(jié),提高我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作能力。
第四段:活動(dòng)后的總結(jié)和反思
在活動(dòng)結(jié)束之后,我們進(jìn)行反思和總結(jié)。我們要認(rèn)真整理活動(dòng)數(shù)據(jù),分析活動(dòng)效果,并對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深入分析,提出改進(jìn)意見和建議。只有通過(guò)及時(shí)反思和總結(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),才能在今后的工作中不斷提高,創(chuàng)造出更好的效果。
第五段:結(jié)語(yǔ)
通過(guò)這些活動(dòng),我不僅能夠體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的精神,也可以后續(xù)改變自己的生活態(tài)度。我們?cè)诨顒?dòng)中所取得的收獲,不僅是表面上的因素,更多的是內(nèi)在的成長(zhǎng)和積累。作為一名權(quán)益部門成員,我深刻體會(huì)到工作的重要性和意義。我相信,只要我們關(guān)注權(quán)益問(wèn)題,發(fā)揮我們的專業(yè)能力,積極參與活動(dòng),我們一定能夠取得更加重要的成果和收獲。
權(quán)益活動(dòng)心得篇四
在現(xiàn)代市場(chǎng)中,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益尤為重要。而權(quán)益部門是保障消費(fèi)者權(quán)益的重要機(jī)構(gòu)之一。作為一名消費(fèi)者,我十分感謝他們的工作。最近,我有幸參加了一次權(quán)益部門的活動(dòng),讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到了其重要性,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二部分:活動(dòng)內(nèi)容
這次活動(dòng)由權(quán)益部門組織,旨在提高消費(fèi)者對(duì)護(hù)膚品成分、質(zhì)量的認(rèn)知,增強(qiáng)消費(fèi)者的自我保護(hù)能力。活動(dòng)分為兩個(gè)部分,第一部分是一堂講座,由資深護(hù)膚品營(yíng)銷專家講解,介紹護(hù)膚品中常見的危險(xiǎn)成分和如何正確選擇護(hù)膚品。第二部分是參觀一家化妝品實(shí)驗(yàn)室,親身了解如何檢測(cè)護(hù)膚品的質(zhì)量和成分。
第三部分:收獲
通過(guò)這次活動(dòng),我收獲了很多。首先是對(duì)護(hù)膚品成分的深入了解,知道了哪些成分可以引起過(guò)敏和其他健康問(wèn)題,如何做到自我保護(hù)。其次,親身了解了如何檢測(cè)護(hù)膚品的質(zhì)量和成分,有助于我日常購(gòu)買時(shí)更加謹(jǐn)慎。最重要的是,我認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者權(quán)益是需要一次次的努力爭(zhēng)取才能得到保障,我們必須要掌握相關(guān)知識(shí),提高自身保護(hù)能力。
第四部分:心得體會(huì)
這次活動(dòng)讓我深刻體會(huì)到了自我保護(hù)的重要性。作為消費(fèi)者,我們不能只看價(jià)格和廣告,而應(yīng)該更加注重質(zhì)量和成分。只有了解了護(hù)膚品成分,才能做到自我保護(hù)。同時(shí),也應(yīng)該加強(qiáng)自身的維權(quán)意識(shí),了解自己的權(quán)益,及時(shí)維權(quán)。最后,我要感謝這次活動(dòng)組織者的付出,讓我有機(jī)會(huì)親身了解護(hù)膚品市場(chǎng)和權(quán)益問(wèn)題。
第五部分:總結(jié)
通過(guò)這次活動(dòng),我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了權(quán)益部門的工作重要性。在保障消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí),他們也促進(jìn)了市場(chǎng)的健康發(fā)展。作為消費(fèi)者,我們也要有一定的維權(quán)意識(shí),不斷提高自己的保護(hù)能力。希望未來(lái)有更多的機(jī)會(huì)參與權(quán)益部門的活動(dòng),了解更多的知識(shí),保護(hù)自己的權(quán)益。
權(quán)益活動(dòng)心得篇五
召開雅安市保護(hù)消費(fèi)者委員會(huì)三屆四次理事大會(huì)暨20xx年消費(fèi)糾紛優(yōu)秀案例評(píng)選及第二屆“消費(fèi)安全示范單位”表彰會(huì)??偨Y(jié)20xx年消費(fèi)維護(hù)權(quán)益工作,安排部署20xx年消費(fèi)維護(hù)權(quán)益工作,專題學(xué)習(xí)總理的重要批示和張平會(huì)長(zhǎng)、王勇國(guó)務(wù)委員對(duì)消協(xié)工作的重要講話精神,進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)維護(hù)權(quán)益工作責(zé)任感、使命感。從傳播消費(fèi)維護(hù)權(quán)益社會(huì)共治的理念出發(fā),邀請(qǐng)全市知名律師代表、市中院等相關(guān)人員,解析評(píng)選出了管道質(zhì)量不合格調(diào)解案、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物快遞物品損壞案和未按約定收件地址投遞案等20xx年度消費(fèi)糾紛調(diào)處7個(gè)優(yōu)秀案例,以點(diǎn)帶面、以評(píng)代訓(xùn),提升消協(xié)組織消費(fèi)維護(hù)權(quán)益水平。針對(duì)當(dāng)前的消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,增加了市司法局、市郵政管理局、市商務(wù)和糧食局和雨城區(qū)周家首飾店4個(gè)理事單位,將市發(fā)改委增補(bǔ)為理事單位,成立雅安市保險(xiǎn)消費(fèi)維護(hù)權(quán)益服務(wù)站,搭建起消協(xié)組織與保險(xiǎn)行業(yè)在處理保險(xiǎn)消費(fèi)投訴方面的對(duì)接機(jī)制。立足災(zāi)后重建實(shí)際,引導(dǎo)全市重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),對(duì)石棉縣百貨有限責(zé)任公司等21家“20xx-20xx年度全市消費(fèi)安全示范單位”進(jìn)行表彰授牌,印制《雅安市消費(fèi)安全指南》宣傳畫冊(cè),弘揚(yáng)“誠(chéng)實(shí)守信、重諾立業(yè)”新風(fēng)尚,厚濃安全消費(fèi)氛圍,努力讓消費(fèi)者愿意消費(fèi)、無(wú)憂消費(fèi)。
二、攜手共治,厚濃3.15活動(dòng)氛圍。
20xx年3月14-16日,由雅安市工商局、雅安市消委會(huì)聯(lián)合雅安日?qǐng)?bào)社、雅安市電視臺(tái)聯(lián)合舉辦,市質(zhì)監(jiān)局、食藥局、煙草局、郵政管理局和公安消防支隊(duì)等6個(gè)部門、30余家全市知名企業(yè)和律師、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)參加的201x年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動(dòng)在市區(qū)三雅園廣場(chǎng)舉行。一是聯(lián)合雅安日?qǐng)?bào)發(fā)布全市201x年消費(fèi)維護(hù)權(quán)益十大典型案例,進(jìn)一步宣傳新責(zé)任和新權(quán)益,引導(dǎo)樹立科學(xué)、合理的消費(fèi)觀念,提振消費(fèi)信心。二是現(xiàn)場(chǎng)介紹特色產(chǎn)品,針對(duì)食品、保養(yǎng)品、老年車和油品,現(xiàn)場(chǎng)講解相關(guān)消費(fèi)應(yīng)注意的問(wèn)題和消費(fèi)提醒,傳播科學(xué)安全消費(fèi)理念,積極提供消費(fèi)知識(shí)和維護(hù)權(quán)益知識(shí)。引導(dǎo)敦促行業(yè)企業(yè)自律,增強(qiáng)消費(fèi)信心,營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。三是在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),設(shè)置了保險(xiǎn)金融、通訊家裝和房產(chǎn)汽車宣傳展區(qū),各參加活動(dòng)的商家,開展消費(fèi)咨詢。各相關(guān)職能部門,設(shè)立消費(fèi)投訴咨詢點(diǎn)、識(shí)假辨假點(diǎn),接待消費(fèi)者投訴咨詢,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放維護(hù)權(quán)益法規(guī)匯編等宣傳資料3萬(wàn)余份,接受群眾消費(fèi)咨詢620人次,現(xiàn)場(chǎng)受理了商品房、通訊和物業(yè)等消費(fèi)投訴11件,及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題,不斷提升消費(fèi)信心。
為普及金融消費(fèi)安全知識(shí),提高市民風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),市人民銀行、市銀監(jiān)分局聯(lián)合北緯網(wǎng)組織開展了“3.15金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答”活動(dòng)。市區(qū)各商業(yè)銀行在各自門點(diǎn)以“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)”為主題,開展了“熟悉消費(fèi)權(quán)利,明確消費(fèi)責(zé)任,防范金融風(fēng)險(xiǎn)”宣傳咨詢活動(dòng),向來(lái)往群眾發(fā)放金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳讀本、反洗錢宣傳折頁(yè)和反假貨幣宣傳折頁(yè)等宣傳資料,大力宣傳金融知識(shí),解答投資理財(cái)應(yīng)注意的問(wèn)題,引導(dǎo)市民擦亮眼睛,遠(yuǎn)離投資理財(cái)高息引誘,引導(dǎo)居民合理消費(fèi)、合理財(cái)理,營(yíng)造穩(wěn)定、和諧的金融環(huán)境。
三、全市聯(lián)動(dòng),各縣區(qū)3.15活動(dòng)亮點(diǎn)紛呈。
雨城區(qū):區(qū)工商局與四川省公民文化普及基地、共青團(tuán)四川農(nóng)業(yè)大學(xué)委員會(huì)攜手開展3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與歡樂(lè)購(gòu)物活動(dòng),向?qū)W子宣傳消費(fèi)及維護(hù)權(quán)益知識(shí);深入華峰物流公司、美雅汽車城,開展“送法制進(jìn)企業(yè)”活動(dòng),通過(guò)座談會(huì)等形式,向經(jīng)營(yíng)者宣傳消費(fèi)維護(hù)權(quán)益法律,提高經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和自覺維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意識(shí)。名山區(qū):區(qū)消委會(huì)牽頭,40余個(gè)理事會(huì)成員單位在城區(qū)茗都廣場(chǎng)舉行“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)。采取老年腰鼓隊(duì)流動(dòng)宣傳、散發(fā)宣傳單、懸掛宣傳橫幅及接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方式,向過(guò)往群眾宣傳消費(fèi)維護(hù)權(quán)益政策和知識(shí)?,F(xiàn)場(chǎng)受理咨詢20余起,發(fā)放消費(fèi)資料3000余份。天全縣:由天全縣委宣傳部牽頭組織,整合宣傳力量,舉辦天全縣“感恩奮進(jìn)”主題宣傳暨依法治縣?公民道德建設(shè)?“3·15”消費(fèi)者日?第二十屆“科技之春”科普集中宣傳活動(dòng)。對(duì)獲“消費(fèi)者滿意單位”的企業(yè)、個(gè)體工商戶表彰授牌。以案說(shuō)法、現(xiàn)場(chǎng)解答等方式宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)。集中銷毀各種假冒偽劣商品200余件,貨值金額20萬(wàn)元。蘆山縣:結(jié)合蘆山災(zāi)后重建實(shí)際,以會(huì)代訓(xùn),案例宣講,通過(guò)發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)答疑、接受法律、法規(guī)咨詢、介紹識(shí)別假冒偽劣商品方法等,提高消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益意識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者樹立文明、健康、低碳、環(huán)保的消費(fèi)觀念,督促經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)法定義務(wù)和社會(huì)責(zé)任。寶興縣:組織23個(gè)單位參與,在縣城十字街舉辦了以“攜手共治,暢享消費(fèi)”為主題的宣傳活動(dòng)。把宣傳活動(dòng)延長(zhǎng)至3月20日,結(jié)合“紅盾春雷行動(dòng)”,開展建材、農(nóng)資、酒類、汽車維修以及小家電專項(xiàng)治理。滎經(jīng)縣:以新《消法》正式實(shí)施一年為契機(jī),采取led顯示屏、懸掛橫幅等形式對(duì)新《消法》大力宣傳。組織參展商家秉承“感恩奉獻(xiàn)、回饋社會(huì)”理念,對(duì)建材、電器等涉及災(zāi)后重建的商品,在活動(dòng)期間提供較大折扣讓利,回饋社會(huì),推動(dòng)建設(shè)美好新家園,受到了廣大消費(fèi)者的歡迎。整合聯(lián)動(dòng)機(jī)制,展示打假成果,集中銷毀假冒偽劣商品40余種100多件,貨值20多萬(wàn)元。漢源縣:“3.15”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者咨詢61人次,受理消費(fèi)投訴1件,散發(fā)宣傳資料1300余份。對(duì)價(jià)值16余萬(wàn)元的假冒偽劣商品進(jìn)行了集中銷毀??h長(zhǎng)余剛平走訪慰問(wèn)參加宣傳的各單位,要求加大對(duì)假冒偽劣商品的查處力度,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)群眾的合法權(quán)益,為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出新貢獻(xiàn)。石棉縣:縣工商局會(huì)同相關(guān)部門和單位,發(fā)放消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等宣傳資料,向消費(fèi)者講解假冒偽劣商品的鑒別方法。接待消費(fèi)者咨詢200余起,受理消費(fèi)者投訴5起,現(xiàn)場(chǎng)處理手機(jī)質(zhì)量糾紛1起。縣理發(fā)協(xié)會(huì)免費(fèi)為群眾理發(fā)40余人次。該縣“林地爆管難灌溉,消協(xié)調(diào)解協(xié)商賠款”維護(hù)權(quán)益案例被評(píng)為全國(guó)十大消費(fèi)維護(hù)權(quán)益典型案例。
權(quán)益活動(dòng)心得篇六
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動(dòng)方案,征求有關(guān)單位意見,召開政府消費(fèi)維權(quán)工作組委會(huì)暨市消協(xié)常務(wù)理事會(huì),研究確定系列宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容,并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù)。
第二階段為活動(dòng)實(shí)施階段(2月23日至3月20日)。
主要開展以下活動(dòng):
1、組織消費(fèi)者代表參與有關(guān)部門對(duì)食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開展“誠(chéng)信承諾企業(yè)”入盟和“一會(huì)兩站”發(fā)展工作。
3、召開“3?15”新聞發(fā)布會(huì),披露十大消費(fèi)投訴案例。
4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章。
5、編印維權(quán)知識(shí)宣傳冊(cè)。
6、召開年主題宣傳活動(dòng)座談會(huì)。
7、開展“移動(dòng)杯”我的維權(quán)故事評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。
9、舉辦大型廣場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)及廣場(chǎng)演出,維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答。
10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對(duì)公用企業(yè)落實(shí)《消法》、《條例》情況進(jìn)行視察。
12、開展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng),并提交調(diào)查報(bào)告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)。
各單位要對(duì)系列宣傳活動(dòng)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),如實(shí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)表,并于3月26日前書面報(bào)市“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)辦公室。
五、具體要求:
1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門要高度重視,認(rèn)真做好各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。按照活動(dòng)安排表組織、落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。
2、各有關(guān)單位要按照活動(dòng)安排表的要求,積極組織和參加各項(xiàng)活動(dòng)。
3、各級(jí)消協(xié)組織要主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系,做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時(shí)與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實(shí)效性。
4、“3?15”宣傳活動(dòng)是公益活動(dòng),不得借“3?15”現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)從事贏利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢點(diǎn)要營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,所需物質(zhì)由各咨詢點(diǎn)牽頭單位負(fù)責(zé)落實(shí),并做好現(xiàn)場(chǎng)布置服務(wù)工作。
權(quán)益活動(dòng)心得篇七
3月15日,_區(qū)局市局專賣工作要求,聯(lián)合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動(dòng)?;顒?dòng)內(nèi)容有相關(guān)法律宣傳、真假煙鑒別服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)咨詢、非法卷煙銷毀等。各項(xiàng)活動(dòng)緊扣“3.15”活動(dòng)主題,收效明顯。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、準(zhǔn)備充分。
從三月初,我局就開始展開醞釀,成立了以蔡國(guó)松局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的3.15活動(dòng)管理辦公室,與其他單位、部門進(jìn)行協(xié)調(diào),安排出了詳細(xì)的計(jì)劃日程,并對(duì)系列活動(dòng)的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。
二、組織有力、活動(dòng)滿意度高。
1、宣傳活動(dòng)。為提高消費(fèi)者的法律意識(shí)及自我維權(quán)意識(shí),_區(qū)局在辦公樓門口設(shè)置法律宣傳咨詢點(diǎn),為消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務(wù),提高廣大群眾的自我維權(quán)意識(shí),營(yíng)造良好的卷煙打假社會(huì)氛圍。
2、假煙銷毀活動(dòng)。_區(qū)局與_區(qū)公安部門一起,對(duì)上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進(jìn)行集中公開銷毀,進(jìn)一步震懾卷煙違法分子。本次活動(dòng)共提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)300多人次,分發(fā)《專賣舉報(bào)宣傳單》800多份,公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個(gè)品種規(guī)格共計(jì)2356.3條,煙絲1640千克。
活動(dòng)當(dāng)?shù)?,由于我局?zhǔn)備充分,前來(lái)我局宣傳點(diǎn)的社會(huì)群眾絡(luò)繹不絕,我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責(zé)。此次活動(dòng)對(duì)強(qiáng)化煙草市場(chǎng)監(jiān)管,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,切實(shí)維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益,具有十分重要的意義。
每年3月既是春暖花開的時(shí)節(jié),更是消費(fèi)者的節(jié)日,即將到來(lái)的3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,在給消費(fèi)者提供消費(fèi)維權(quán)的平臺(tái)外,也給企業(yè)、商家們帶來(lái)一次迎接新改變的時(shí)機(jī)。20_年,注定是不平凡的一年,今年是我國(guó)“十三五”的開局之年,新變化、新發(fā)展、新格局一切都呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象,就連今年中消協(xié)的20_年消費(fèi)維權(quán)年主題,也確定為“新消費(fèi)我做主”。
20_年,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融改變大眾的投資理財(cái)生活,金融消費(fèi)可以說(shuō)已經(jīng)滲透到我們生活中的各個(gè)環(huán)節(jié),如何去面對(duì)新金融,如何掌握新的金融知識(shí),熟悉掌握新的金融產(chǎn)品,不至于落伍于快速發(fā)展的時(shí)代,已成很多消費(fèi)者的迫切需求。
20_年11月13日,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》當(dāng)中明確提出,金融消費(fèi)者是金融市場(chǎng)的重要參與者,也是金融行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的推動(dòng)者,加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的重要內(nèi)容,對(duì)提升金融消費(fèi)者信心,維護(hù)金融安全與穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)公平正義和社會(huì)和諧具有積極的意義。
作為時(shí)下與消費(fèi)者最息息相關(guān)的行業(yè)——金融業(yè),也將用圍繞著新消費(fèi)的主題,給消費(fèi)者提供出更具人性化的服務(wù),那么在這些新思維、新創(chuàng)新、新服務(wù)推動(dòng)下的沈陽(yáng)金融業(yè),將在3·15呈現(xiàn)給消費(fèi)者一個(gè)怎樣的面貌?廣發(fā)南京街支行又將給消費(fèi)者帶來(lái)哪些新的金融知識(shí)普及?又將給消費(fèi)者帶來(lái)哪些新的投資機(jī)遇?至此,廣發(fā)南京街支行將啟動(dòng)20_支行機(jī)構(gòu)誠(chéng)信服務(wù)宣傳月活動(dòng),讓金融新消費(fèi)的相關(guān)宣傳以更加貼近百姓的視角與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)零距離。
活動(dòng)期間,消費(fèi)者可以通過(guò)關(guān)注廣發(fā)南京街支行的官方微信、廳堂活動(dòng)專區(qū)等方式,將自己在金融領(lǐng)域遇到的新消費(fèi)行為和現(xiàn)象,提出自己的疑惑,屆時(shí),我支行將聯(lián)合沈陽(yáng)分行專家為金融消費(fèi)者、投資者提供及時(shí)完善的解答。
為更好的保障金融消費(fèi)者權(quán)益,我行還將在廣發(fā)南京街支行大堂展示相關(guān)介紹新金融、新消費(fèi)、新產(chǎn)品的宣傳展板。同時(shí),為了給金融消費(fèi)者更完善和貼心的服務(wù),廣泛收集您及身邊發(fā)生的案例,為今后同此案件的預(yù)防做好相應(yīng)措施及金融知識(shí)普及工作,讓每一位消費(fèi)者在3·15到來(lái)之際,成為一位掌握新時(shí)代相關(guān)金融知識(shí)的新時(shí)代消費(fèi)者。
3·15是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,而今年的3·15同時(shí)也是《征信業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施一周年紀(jì)念日。近期,我行根據(jù)人民銀行的相關(guān)工作要求與部署,積極開展宣傳教育活動(dòng)。
一、在營(yíng)業(yè)廳受理市民咨詢,派發(fā)征信宣傳單張。
安排網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)擺放和主動(dòng)派發(fā)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》知識(shí)宣傳單和信用報(bào)告網(wǎng)上查詢宣傳單張,主動(dòng)向客戶介紹個(gè)人信用報(bào)告的用途、查詢方式等信息。對(duì)市民的問(wèn)題熱情解答,做好征信業(yè)相關(guān)知識(shí)的普及。
二、運(yùn)用led顯示滾動(dòng)屏宣傳。
我行全部網(wǎng)點(diǎn)全部采用led顯示屏24小時(shí)滾動(dòng)顯示“深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》,切實(shí)維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益”的宣傳標(biāo)語(yǔ),讓信用體系建設(shè)深入民心,普及宣傳。
三、設(shè)攤宣傳。
我行在3月15日當(dāng)天在鶴山大潤(rùn)發(fā)廣場(chǎng)開展主題為“深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》,切實(shí)維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益”的現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)宣傳取得比較好的效果,我行宣傳人員向現(xiàn)場(chǎng)市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務(wù)宣傳單張,不少市民主動(dòng)向我行咨詢征信業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,在場(chǎng)群眾的個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)得到了提高。
四、深入居民社區(qū)和小微企業(yè),開展廣泛宣傳。
征信宣傳人員到江門象山社區(qū)、新會(huì)城西社區(qū)、臺(tái)山平湖社區(qū)、恩平金潤(rùn)華庭小區(qū)、臺(tái)城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區(qū)等,通過(guò)逐戶拜訪、派發(fā)宣傳單、問(wèn)卷調(diào)查等方式積極開展對(duì)居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動(dòng)。
通過(guò)本年3.15征信維權(quán)暨金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng),郵儲(chǔ)銀行江門分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及征信相關(guān)知識(shí),提高了全民信用和維權(quán)意識(shí),營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。
每每談?wù)撈?15這個(gè)話題,不免讓人感觸萬(wàn)千,思緒也不能一下子平靜下來(lái),從1983年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”以來(lái),這一伴隨全世界消費(fèi)者的節(jié)日已經(jīng)走過(guò)了23個(gè)年頭。我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年9月加入國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織后,也確定每年3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,至今也過(guò)了?;仡欉@走過(guò)的19年歷程,我們從最初的輿論引導(dǎo)、新聞曝光等宣傳形式,逐漸發(fā)展成目前鋪天蓋地、涉及到方方面面的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益系列主題活動(dòng),人們已經(jīng)從最初的了解逐步轉(zhuǎn)變成維權(quán)的倡導(dǎo)者和執(zhí)行者,成為關(guān)注社會(huì)的主體。
其實(shí),我們每個(gè)人都是從自身的衣食住行中逐漸接受這一節(jié)日的,也在全年的365天都能找到你為維護(hù)權(quán)益而傾訴的窗口。大多數(shù)人從消費(fèi)的過(guò)程中,感受到了那幾乎隨時(shí)都存在的個(gè)人權(quán)益侵害,那些你不得不警惕并加以防范的消費(fèi)陷阱。我們有時(shí)候?yàn)樽约旱囊蝗杖投械矫悦?,因?yàn)樵谖覀冑?gòu)買的過(guò)程中,你不得不要留點(diǎn)神,在你選擇那些綠色食品的時(shí)候,也會(huì)被一些冒充的假貨所干擾?!澳远寡苛藛?”“您家的裝修污染大嗎?”等等,您在生活中會(huì)經(jīng)常被他人詢問(wèn)??吹綀?bào)道中那一幕幕觸目驚心的假冒產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,你不僅為我們賴以生存的環(huán)境產(chǎn)生質(zhì)疑,你不僅要高呼:“打假!”最近的軟體飲料事件、一大批食物中毒等事件充斥了媒體,人們對(duì)那些為了私利而利欲熏心的制假、造假者已經(jīng)深惡痛絕。當(dāng)然,我們期待315,更期待每一個(gè)公民每時(shí)每刻都為之發(fā)出吶喊,為創(chuàng)造和諧社會(huì)作出自己的貢獻(xiàn)。
我們驚喜的發(fā)現(xiàn),近年來(lái),315維權(quán)活動(dòng)已經(jīng)深入到社會(huì)的各個(gè)角落,網(wǎng)上維權(quán)、維權(quán)熱線、維權(quán)機(jī)構(gòu)的維權(quán)公益活動(dòng)、維權(quán)晚會(huì)等都已家喻戶曉,人們隨時(shí)隨刻都感受到國(guó)家貼心的關(guān)懷。約會(huì)315,說(shuō)出你的心聲,保障你的權(quán)益,是這些主題活動(dòng)的宗旨。
315晚會(huì)正在緊鑼密鼓的準(zhǔn)備著,一大批觸目驚心的侵權(quán)事件將公諸于世,我們將因造假制假者受到重罰而拍手稱快?!拔覀兊男脑浮笔墙衲甑闹黝}。在兩會(huì)召開之際,今年的315活動(dòng)會(huì)更加絢麗多彩。
活動(dòng)當(dāng)天,消費(fèi)者們絡(luò)繹不絕的前來(lái)參觀、了解、購(gòu)買產(chǎn)品,我們的工作人員熱情耐心的向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品知識(shí)以及解決消費(fèi)者的疑難困惑,做到“誠(chéng)信3.15,開心歡樂(lè)購(gòu)”,讓消費(fèi)者們消費(fèi)在陽(yáng)光下!
通過(guò)此次活動(dòng)的有效順利開展,真是實(shí)現(xiàn)了_衛(wèi)浴“誠(chéng)信3.15,開心歡樂(lè)購(gòu)”的目的,通過(guò)公司上下的努力收到了良好的成效,受到了廣大社會(huì)用戶的一致好評(píng)。不僅提高了_衛(wèi)浴的良好聲譽(yù),更加樹立了良好的企業(yè)形象,從活動(dòng)開展過(guò)程中真正體現(xiàn)并提高了_衛(wèi)浴隊(duì)伍良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)此次活動(dòng)的開展同樣對(duì)_衛(wèi)浴大發(fā)展壯大起到了很好的推動(dòng)作用,“誠(chéng)信”不僅是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的有力保障,更是公司發(fā)展的有力推手。
河南省局圍繞國(guó)家工商總局提出的強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)、改善消費(fèi)環(huán)境的工作要求及中消協(xié)確定的“新消費(fèi),我做主”年主題,積極部署,認(rèn)真做好20__年“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動(dòng)。
一、集中開展紀(jì)念“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)。積極與主流媒體合作,以優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、釋放消費(fèi)潛力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主題,通過(guò)召開消費(fèi)維權(quán)發(fā)布會(huì)、開展消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、集中開展廣場(chǎng)活動(dòng)、開展12315開放日活動(dòng)、組織召開省消協(xié)法律顧問(wèn)參加的研討會(huì)、組織召開河南省法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會(huì)座談會(huì)等多種形式,提高廣大人民群眾對(duì)消費(fèi)維權(quán)和工商工作的關(guān)注度,營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)心、共同參與消費(fèi)維權(quán)工作的良好氛圍。
二、認(rèn)真做好“央視315晚會(huì)”有關(guān)工作。配合總局做好“央視3·15晚會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)電話接訴人員的選拔、培訓(xùn)工作,認(rèn)真做好“央視3·15晚會(huì)”曝光問(wèn)題的后續(xù)處理工作。
三、暢通消費(fèi)投訴舉報(bào)受理渠道,認(rèn)真做好消費(fèi)糾紛化解工作。認(rèn)真做好“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”期間12315熱線電話的接聽受理工作,針對(duì)不同時(shí)段電話的呼入量和接入量特點(diǎn),采取擴(kuò)充線路、調(diào)整值班人員等措施,切實(shí)保障消費(fèi)者訴求渠道暢通。充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”和12315“五進(jìn)”深入基層、面向群眾的優(yōu)勢(shì),認(rèn)真及時(shí)高效做好消費(fèi)者咨詢、投訴和舉報(bào)的受理、辦理、反饋等工作,做到件件有著落、事事有回音。對(duì)事實(shí)清楚、情節(jié)簡(jiǎn)單的一般性消費(fèi)糾紛,設(shè)立快速解決爭(zhēng)議綠色通道,就近及時(shí)解決消費(fèi)糾紛。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、調(diào)處難度大、較長(zhǎng)時(shí)間未化解,可能引發(fā)群體性事件和領(lǐng)導(dǎo)批示、包案的重大消費(fèi)糾紛案件,明確責(zé)任分工和時(shí)限,實(shí)行掛牌督辦,辦結(jié)。
四、加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法,嚴(yán)懲消費(fèi)侵權(quán)違法行為。加強(qiáng)“315”期間全省消費(fèi)市場(chǎng)執(zhí)法檢查,以消費(fèi)量大、消費(fèi)者關(guān)注度高、投訴舉報(bào)集中、社會(huì)影響面大的商品和服務(wù)為重點(diǎn),加大對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為的懲處力度,有力凈化全省消費(fèi)環(huán)境。對(duì)不屬于工商部門管轄的案件,要依法及時(shí)做好移交移送工作,涉嫌犯罪的要及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)處理。
五、做好值班和應(yīng)急處置工作。加強(qiáng)“315”期間值班和應(yīng)急處置工作。任務(wù)到崗、責(zé)任到人,保證值班電話和__投訴舉報(bào)熱線24小時(shí)有專人接聽。做好突發(fā)事件應(yīng)急處置的有關(guān)人員、車輛等準(zhǔn)備工作,確保突發(fā)事件一旦發(fā)生,能立即采取有效措施進(jìn)行處置和應(yīng)對(duì),防止事態(tài)擴(kuò)大,避免造成社會(huì)不良影響。三是要強(qiáng)化輿情監(jiān)測(cè),及時(shí)做好輿情的分析研判,了解事實(shí)真相,掌握工作主動(dòng)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)教育,引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性消費(fèi),保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,充分發(fā)揮民生銀行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活中的重要作用,在“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”來(lái)臨之際,民生銀行總行營(yíng)業(yè)部積極行動(dòng),以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”為主題,利用微信公眾平臺(tái)、74個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、132個(gè)社區(qū)支行進(jìn)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳,共發(fā)放宣傳資料1.6萬(wàn)份,為維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益、普及金融知識(shí)、強(qiáng)化客戶風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)做出了努力。
活動(dòng)期間,民生銀行總行營(yíng)業(yè)部在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳懸掛橫幅、發(fā)放折頁(yè),在人口密集區(qū)發(fā)放資料,現(xiàn)場(chǎng)解答客戶在日常金融消費(fèi)方面的問(wèn)題,宣傳和普及金融知識(shí)。
在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳均設(shè)置有“公眾教育服務(wù)區(qū)”,擺放《金融知識(shí)普及讀本》、《銀行服務(wù)百姓讀本》、《銀行從業(yè)人員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)讀本》等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳資料,方便客戶取閱。
在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置“金融知識(shí)”人工宣傳臺(tái),積極宣傳用卡安全、信用卡風(fēng)險(xiǎn)防范、網(wǎng)銀安全支付等內(nèi)容,向公眾提供咨詢。在大堂經(jīng)理臺(tái)擺放有《收費(fèi)名目》,向客戶公示各類收費(fèi)價(jià)目表和免費(fèi)價(jià)目表,并通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)電視機(jī)播放宣傳資料,充分告知消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。
為明確服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),民生銀行總行營(yíng)業(yè)部在各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要、顯著區(qū)域,展示了最新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在接受客戶咨詢的過(guò)程中,充分向客戶披露收費(fèi)實(shí)行依法合規(guī)、統(tǒng)一定價(jià)、分類管理、質(zhì)價(jià)相符、公開透明、減費(fèi)讓利的原則。
此外,民生銀行總行營(yíng)業(yè)部在營(yíng)銷各類產(chǎn)品的同時(shí),更注重對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)的揭示,尤其是銷售理財(cái)產(chǎn)品時(shí),理財(cái)經(jīng)理會(huì)詳細(xì)介紹理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)及收益,明確告知客戶民生銀行對(duì)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的防控手段,并通過(guò)對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,根據(jù)不同客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,推薦最合適的產(chǎn)品給客戶。在銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品時(shí),充分告知客戶網(wǎng)銀使用方法、安全注意事項(xiàng),對(duì)u盾使用、密碼保護(hù)等做了充分提示。
受到了黑龍江保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)和總公司的高度重視,分公司按照行協(xié)及總公司要求制定了宣傳活動(dòng)方案,明確了指導(dǎo)思想,即以宣傳貫徹消法實(shí)施為中心,以“明明白白買保險(xiǎn),清清楚楚辦理賠”為主題、為重點(diǎn)提高廣大消費(fèi)者健康的保險(xiǎn)維權(quán)意識(shí)。分公司為做好本次宣傳活動(dòng),按照保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的要求和分公司3.15客戶服務(wù)活動(dòng)的具體安排,結(jié)合分公司實(shí)際,及時(shí)召開會(huì)議,做好活動(dòng)前宣導(dǎo)工作,并制定詳細(xì)實(shí)施方案,提前準(zhǔn)備好宣傳材料、展板等。
活動(dòng)當(dāng)天,分公司客戶服務(wù)人員、核保核賠人員和服務(wù)部業(yè)務(wù)人員在分公司總經(jīng)理劉兆龍的帶領(lǐng)下參加了現(xiàn)場(chǎng)咨詢宣傳活動(dòng)。我們充分利用省保監(jiān)局和行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一印發(fā)的基本常識(shí)解讀、人身保險(xiǎn)指南、以及保險(xiǎn)案例分析等宣傳資料,并積極向過(guò)往群眾宣傳人身保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí),讓消費(fèi)者了解自己的權(quán)利和義務(wù),進(jìn)一步提升消費(fèi)者自我保護(hù)的意識(shí);利用展板積極宣傳陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)公司及我們的特色產(chǎn)品,讓消費(fèi)者了解陽(yáng)光人壽保險(xiǎn),了解我們的產(chǎn)品;客服、兩核人員耐心細(xì)致的回答消費(fèi)者的咨詢,打消了部分消費(fèi)者“投保容易、理賠難”的疑慮,不失時(shí)機(jī)的宣傳陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)的直賠服務(wù)理念和優(yōu)勢(shì)也成為吸引過(guò)往路人了解陽(yáng)光的一大亮點(diǎn)。
分公司在活動(dòng)結(jié)束后,還在分公司內(nèi)部組織了3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)特別晨會(huì)、如何促進(jìn)保險(xiǎn)消費(fèi)和諧演講比賽、熱心服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比等多種形式的3.15宣傳活動(dòng),旨在提高保險(xiǎn)服務(wù)意識(shí),提升保險(xiǎn)服務(wù)品質(zhì)。
20__年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來(lái)臨,為進(jìn)一步組織和開展好各項(xiàng)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng),全面展示全區(qū)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門一年來(lái)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作取得的成效,營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境,自治區(qū)工商局提前部署開展“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。
一是集中開展系列宣傳活動(dòng)。自治區(qū)工商局將聯(lián)合自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在銀川市光明廣場(chǎng)設(shè)立自治區(qū)活動(dòng)主會(huì)場(chǎng),集中開展紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng),啟動(dòng)“放心消費(fèi)在寧夏”活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴和舉報(bào)。與寧夏電視臺(tái)聯(lián)合舉辦“3·15”晚會(huì),展示20__年消費(fèi)維權(quán)工作成果,解讀20__年十大投訴熱點(diǎn)、曝光重點(diǎn)行業(yè)消費(fèi)黑幕、開展消費(fèi)維權(quán)宣傳。召開“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年主題座談會(huì),圍繞“如何推動(dòng)消費(fèi)品質(zhì)升級(jí)”“如何讓消費(fèi)引領(lǐng)美好生活”等議題開展座談?dòng)懻?,推?dòng)消除影響消費(fèi)升級(jí)的制度障礙,更好服務(wù)消費(fèi)品質(zhì)提升。召開新聞發(fā)布會(huì),公布20__年流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果、十大消費(fèi)投訴熱點(diǎn)、商品比較試驗(yàn)結(jié)果、通訊運(yùn)營(yíng)企業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查結(jié)果,解讀《“放心消費(fèi)在寧夏”活動(dòng)創(chuàng)建方案》。利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、微信等主流媒體和新媒體,開辟專題宣傳欄目,解讀法律法規(guī),展示工作成果,普及維權(quán)知識(shí),發(fā)布商品質(zhì)量抽檢結(jié)果與消費(fèi)警示。在自治區(qū)工商局站開設(shè)“3·15”紀(jì)念宣傳專題和全區(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果發(fā)布專欄,編印家用電器、家用汽車、餐飲、住宿、公共服務(wù)等方面消費(fèi)維權(quán)教育資料,普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。
二是認(rèn)真做好消費(fèi)糾紛化解工作。認(rèn)真做好“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間的投訴舉報(bào)工作,積極有效化解消費(fèi)糾紛。對(duì)消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者矛盾突出的,引導(dǎo)幫助消費(fèi)者提起民事訴訟;重點(diǎn)關(guān)注生活困難群體和弱勢(shì)群體消費(fèi)者的投訴,在調(diào)解處理的同時(shí),聯(lián)系有關(guān)部門開展幫扶救助;對(duì)因消費(fèi)者證據(jù)不足或其他原因難以實(shí)現(xiàn)訴求的,做好思想疏導(dǎo)工作,引導(dǎo)消費(fèi)者正確看待問(wèn)題,防止采取極端行為。
三是加強(qiáng)消費(fèi)侵權(quán)案件查辦。加強(qiáng)消費(fèi)市場(chǎng)執(zhí)法檢查,以消費(fèi)量大、消費(fèi)者關(guān)注度高、投訴舉報(bào)集中、媒體曝光、社會(huì)影響面大的商品和服務(wù)為重點(diǎn),堅(jiān)持“有案必查、有查必果”的工作要求,加大對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為的懲處力度,凈化消費(fèi)環(huán)境。堅(jiān)持商品質(zhì)量線上線下一體化監(jiān)管要求,提高網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量監(jiān)管水平,維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域消費(fèi)者合法權(quán)益。
為進(jìn)一步倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信的和諧社會(huì)理念與氛圍,增強(qiáng)我市企業(yè)、個(gè)體戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的誠(chéng)信意識(shí),維護(hù)市場(chǎng)交易和消費(fèi)安全,為消費(fèi)者營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境,深入開展20__年“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng),大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系和能力現(xiàn)代化建設(shè),緊密圍繞20__“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題,積極構(gòu)建維權(quán)共治新格局,努力開創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)新局面,韶關(guān)市消委會(huì)聯(lián)合韶關(guān)市工商局在“3.15”期間做了一系列宣傳紀(jì)念工作。
一、認(rèn)真開展新《消法》及相關(guān)配套規(guī)章宣傳活動(dòng)。
充分利用報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等載體,以及開展宣傳咨詢服務(wù)和送法進(jìn)農(nóng)村(社區(qū))、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園等方式,廣泛宣傳新《消法》及《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等配套規(guī)章宣傳工作,積極宣傳新《消法》實(shí)施一周年主要成果,提升全社會(huì)對(duì)新《消法》實(shí)施的關(guān)注和認(rèn)可,進(jìn)一步營(yíng)造全社會(huì)共同學(xué)習(xí)新《消法》及配套規(guī)章的良好氛圍,共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
二、召開“3.15”宣傳活動(dòng)新聞通氣會(huì)。
加強(qiáng)與相關(guān)部門協(xié)作,在3月15日前,邀請(qǐng)市電視臺(tái)、廣播電臺(tái)和其他網(wǎng)絡(luò)媒體等,召開以消費(fèi)維權(quán)為主要內(nèi)容,同時(shí)涵蓋工商部門職能業(yè)務(wù)的“3.15”宣傳活動(dòng)新聞通氣會(huì),強(qiáng)化消委會(huì)與工商部門在消費(fèi)維權(quán)等各項(xiàng)工作情況和深度報(bào)道,讓消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和其他廣大群眾充分享受到有關(guān)公共信息資源。
為紀(jì)念“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,貫徹落實(shí)中消協(xié)“攜手共治暢享消費(fèi)”的年主題宣傳工作,20__年3月15日,韶關(guān)市消委會(huì)聯(lián)合韶關(guān)市工商局在韶關(guān)市百年?yáng)|街愛情廣場(chǎng)舉辦大型現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)。市人大副主任林平杰、副市長(zhǎng)王偉陽(yáng)、市委宣傳部常務(wù)副部門李曉林、市工商局局長(zhǎng)歐新全等領(lǐng)導(dǎo)同志的親臨現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)、指導(dǎo)工作,并作了重要講話;26家政府職能部門、社會(huì)組織、律師代表參加了活動(dòng),并設(shè)點(diǎn)為廣大群眾提供法律法規(guī)咨詢;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為20__年度“消費(fèi)維權(quán)之星”、20__年度“誠(chéng)信單位”代表以及20__年“正版正貨”單位頒匾授證。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)通過(guò)開展文藝匯演、假冒偽劣商品展示、消費(fèi)維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答、向群眾提供法律法規(guī)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴及立即查辦假冒偽劣商品等不法行為等各種形式,向廣大消費(fèi)者傳播科學(xué)的消費(fèi)理念和消費(fèi)安全知識(shí),提高消費(fèi)者的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí),倡導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng),重視產(chǎn)品、商品質(zhì)量,重視企業(yè)信譽(yù),重視消費(fèi)者權(quán)益,呼吁維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任,營(yíng)造出濃厚、和諧的“3.15”節(jié)日氛圍?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)向群眾派發(fā)各類等法律法規(guī)宣傳資料5500多份,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)投訴28宗?;顒?dòng)期間,市打私辦、市食藥監(jiān)局、市財(cái)政局等職能部門,聯(lián)合在韶關(guān)市東郊垃圾填埋場(chǎng)對(duì)20__年以來(lái)查獲的7批無(wú)合法來(lái)源的進(jìn)口凍品共13408件(約180噸)作無(wú)害化銷毀處理。
四、在公眾媒體平臺(tái)開設(shè)專欄專版開展宣傳。
以韶關(guān)民聲網(wǎng)為平臺(tái)詳細(xì)解讀今年“攜手共治、暢享消費(fèi)”活動(dòng)主題、紀(jì)念“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”及新《消法》實(shí)施一周年、解讀宣傳《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》,發(fā)布消費(fèi)警示、刊登典型維權(quán)案例、展示部分優(yōu)秀企業(yè)的良好形象,為廣大消費(fèi)者送去維權(quán)知識(shí),提升維權(quán)視野,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大消費(fèi)者科學(xué)安全消費(fèi)。在《韶城一周》開設(shè)315專版,隆重慶祝20__年韶關(guān)市3.15“攜手共治、暢享消費(fèi)”主題宣傳活動(dòng),并刊登同賀單位名單,在專欄中介紹新《消法》的各個(gè)亮點(diǎn)及與舊《消法》的區(qū)別,同時(shí)刊登各20__年度“行業(yè)十大誠(chéng)信企業(yè)”(候選)的企業(yè)文化。
權(quán)益活動(dòng)心得篇八
“3.15”本名為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,最先由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。自1997年開始,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)每年都會(huì)設(shè)置一個(gè)年主題,并將年主題作為工作主線之一,開展中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)全年工作。
中國(guó)是消費(fèi)市場(chǎng)大國(guó),消費(fèi)連續(xù)多年成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)第一拉動(dòng)力。我們每一個(gè)人,無(wú)法不成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)里的消費(fèi)者。消費(fèi)者權(quán)益與我們每個(gè)人都息息相關(guān)。根據(jù)全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì),2020年全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴982249件,解決749317件,投訴解決率76.29%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失156393萬(wàn)元。其中,因經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V5864件,加倍賠償金額825萬(wàn)元。全年接待消費(fèi)者來(lái)訪和咨詢125萬(wàn)人次。然而,消費(fèi)維權(quán)任重道遠(yuǎn)。
伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步,消費(fèi)升級(jí)持續(xù)加速,不斷涌現(xiàn)的消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式,在滿足消費(fèi)者多樣化需求,提升消費(fèi)便利度的同時(shí),也暴露出安全保障不足的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)?!?020年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示,消費(fèi)投訴熱點(diǎn)呈現(xiàn)新變化,活動(dòng)當(dāng)天發(fā)布的2021年中消協(xié)年主題調(diào)查報(bào)告,也揭示了消費(fèi)領(lǐng)域存在的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,并梳理出餐飲浪費(fèi)、預(yù)付費(fèi)商家跑路、虛假宣傳和個(gè)人信息泄露等年度消費(fèi)安全熱點(diǎn)問(wèn)題,涉及糧食安全、個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全、個(gè)人人身安全、個(gè)人信息安全等多個(gè)方面。
權(quán)益活動(dòng)心得篇九
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日一年只有一天,但是消費(fèi)者的權(quán)益卻需要一年里每一天都能得到有效維權(quán)。今年,是“十四五”新征程的首個(gè)“3.15”。我們看到了一些新的變化?!笆刈o(hù)安全暢通消費(fèi)”的主題,直面問(wèn)題、直面民生,可謂正當(dāng)其時(shí)?!案纳葡M(fèi)環(huán)境,強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”“改善消費(fèi)環(huán)境,讓居民能消費(fèi)、愿消費(fèi)”“為消費(fèi)者提供更多便捷舒心的服務(wù)和產(chǎn)品”?!笆奈濉币?guī)劃綱要和今年政府工作報(bào)告中的這些表述,則讓人看到了國(guó)家對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度的加碼,將進(jìn)一步提振人民群眾的消費(fèi)信心。期待這樣的頂層設(shè)計(jì)能帶來(lái)消費(fèi)領(lǐng)域更多管理狀態(tài)的改變,讓消費(fèi)者權(quán)益得到更有力的保護(hù)。
權(quán)益活動(dòng)心得篇十
嚴(yán)格意義上來(lái)講“3.15”還真不是個(gè)“節(jié)”。國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定每年3月15日為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,由此擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。而在我國(guó),中消協(xié)每年都會(huì)發(fā)布年主題,今年的主題為“信用讓消費(fèi)更放心”。所以從這點(diǎn)上來(lái)看,如果僅僅把“3.15”理解為“過(guò)節(jié)”的話,可能很難達(dá)成活動(dòng)設(shè)定的初衷,也難以真正起到保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的作用。
權(quán)益活動(dòng)心得篇十一
近日,我校舉辦了一場(chǎng)別開生面的活動(dòng)——權(quán)益日。這一活動(dòng)旨在增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)自己權(quán)益意識(shí)的培養(yǎng),引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)益。作為參與者之一,我深感受益于此次活動(dòng),同時(shí)也對(duì)大學(xué)生權(quán)益問(wèn)題有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段:活動(dòng)介紹與效果。
在這次權(quán)益日活動(dòng)中,我們參加了一系列有關(guān)權(quán)益保護(hù)的講座和互動(dòng)。講座內(nèi)容涵蓋了合同法、勞動(dòng)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等各個(gè)方面。通過(guò)專業(yè)的講解和案例分析,我們對(duì)自己與權(quán)益保護(hù)相關(guān)的知識(shí)有了全面的了解。此外,互動(dòng)環(huán)節(jié)中邀請(qǐng)了一些嘉賓,他們分享了自己的親身經(jīng)歷和心得,給予了我們寶貴的經(jīng)驗(yàn)與建議。通過(guò)這些豐富多樣的形式,我們不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí),更懂得了如何保護(hù)自己的權(quán)益。
第三段:心得收獲。
首先,對(duì)于合同法方面的講解,讓我重新認(rèn)識(shí)到簽訂合同的重要性。在參加活動(dòng)之前,我對(duì)合同的了解僅限于書本知識(shí)。通過(guò)此次活動(dòng),我了解到合同的簽署并不僅僅是一種形式,而是為了保護(hù)自己的權(quán)益。其次,勞動(dòng)法方面的內(nèi)容讓我認(rèn)識(shí)到作為大學(xué)生,我也具有相應(yīng)的勞動(dòng)權(quán)益。從活動(dòng)中了解到一些勞動(dòng)法的基本知識(shí),讓我更加清楚自己的權(quán)益,在今后的工作中能夠更加合理地維護(hù)自己的權(quán)益。最后,對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的講解,讓我更加明確作為消費(fèi)者的權(quán)益和責(zé)任。在今后的日常生活中,我將更加重視自己的消費(fèi)權(quán)益,同時(shí)也要積極履行自己的消費(fèi)者責(zé)任。
第四段:進(jìn)一步思考與行動(dòng)。
通過(guò)此次活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到權(quán)益保護(hù)是我們每個(gè)大學(xué)生的責(zé)任。作為大學(xué)生,我們不僅要學(xué)會(huì)保護(hù)自己的權(quán)益,還要為維護(hù)整個(gè)群體的權(quán)益貢獻(xiàn)自己的力量。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我將積極參與相關(guān)的權(quán)益保護(hù)活動(dòng),掌握更多的相關(guān)知識(shí),并通過(guò)自己的行動(dòng)影響身邊更多的人。此外,我還計(jì)劃通過(guò)向身邊的朋友和同學(xué)宣傳相關(guān)知識(shí),增強(qiáng)大家對(duì)權(quán)益問(wèn)題的重視程度。只有當(dāng)大家都認(rèn)識(shí)到自己權(quán)益的重要性,才能形成強(qiáng)大的保護(hù)合力。
第五段:總結(jié)。
在這次權(quán)益日活動(dòng)中,我不僅增加了自己對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí),更重要的是有了提升權(quán)益保護(hù)意識(shí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)活動(dòng)中的學(xué)習(xí)和交流,我深刻認(rèn)識(shí)到權(quán)益保護(hù)是每個(gè)大學(xué)生的共同責(zé)任和義務(wù)。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我會(huì)更加注重權(quán)益保護(hù),通過(guò)自己的行動(dòng)為大學(xué)生群體爭(zhēng)取更多的權(quán)益。
權(quán)益活動(dòng)心得篇十二
近日,我校舉行了一次別開生面的活動(dòng)——“權(quán)益日”。這是一次向大學(xué)生們傳遞權(quán)益意識(shí)的活動(dòng),讓我們對(duì)我們擁有的權(quán)益有了更深的認(rèn)識(shí)。在這次活動(dòng)中,我收獲頗豐,深感作為大學(xué)生,我們應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注并維護(hù)自身權(quán)益。
活動(dòng)的第一部分是一場(chǎng)關(guān)于大學(xué)生權(quán)益的講座。在此次講座中,專家詳細(xì)介紹了大學(xué)生的各項(xiàng)權(quán)益,包括學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等多個(gè)方面。講座讓我了解到,我們大學(xué)生作為成年人,擁有了獨(dú)立的行為能力和民事權(quán)益。同時(shí),我們也要面臨各種責(zé)任和義務(wù)。只有全面了解我們的權(quán)益,才能更好地維護(hù)我們的利益。通過(guò)這次講座,我認(rèn)識(shí)到自身權(quán)益的重要性,也鼓勵(lì)自己要積極行動(dòng)起來(lái),為自己的權(quán)益而奮斗。
第二部分是一次模擬案例實(shí)踐。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,我們分組進(jìn)行模擬法庭辯論,模擬各類權(quán)益糾紛案件。這個(gè)活動(dòng)不僅提高了我們的表達(dá)能力和辯論技巧,更是讓我們對(duì)權(quán)益問(wèn)題有了更深入的理解。通過(guò)參與辯論,我意識(shí)到在維護(hù)權(quán)益時(shí),在進(jìn)行合理的爭(zhēng)取的同時(shí),也要尊重他人的權(quán)益,追求和諧共贏。這次實(shí)踐讓我深刻感受到權(quán)益問(wèn)題不僅需要有理有據(jù),更需要有善于溝通、謙虛和理解的態(tài)度。
在第三個(gè)環(huán)節(jié)中,我們還收到了一份關(guān)于權(quán)益保護(hù)的手冊(cè)。手冊(cè)詳細(xì)介紹了我們大學(xué)生應(yīng)該關(guān)注和維護(hù)的權(quán)益內(nèi)容,包括學(xué)生證、住宿、用電和食品安全等方面。手冊(cè)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言,向我們傳達(dá)了維護(hù)自身權(quán)益的方法和技巧。這本手冊(cè)不僅提醒了我們遇到問(wèn)題時(shí)應(yīng)如何盡快解決,也提醒了我們平時(shí)要注重維護(hù)自身的權(quán)益,做到及時(shí)應(yīng)對(duì)。
最后一個(gè)環(huán)節(jié)是與權(quán)益維護(hù)相關(guān)的演講比賽。在比賽中,同學(xué)們精心準(zhǔn)備演講稿,分享自己對(duì)權(quán)益保護(hù)的思考和感悟。通過(guò)這些演講,不僅增加了我們對(duì)權(quán)益保護(hù)的認(rèn)識(shí),更是讓我們感受到了同齡人對(duì)權(quán)益問(wèn)題的關(guān)注和重視。這次比賽激發(fā)了我對(duì)權(quán)益問(wèn)題更多的思考,也讓我認(rèn)識(shí)到保護(hù)權(quán)益不是個(gè)體行動(dòng),而是需要我們共同努力。
總之,這次“權(quán)益日”活動(dòng)使我對(duì)大學(xué)生權(quán)益有了更深的認(rèn)識(shí)。作為大學(xué)生,我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)自身權(quán)益的保護(hù)和維護(hù)。只有了解自身權(quán)益,增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),我們才能更好地捍衛(wèi)自己的利益,并且為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。我希望借助這次活動(dòng)的機(jī)會(huì),更多的大學(xué)生能夠關(guān)注和參與到權(quán)益維護(hù)的行動(dòng)中來(lái)。同時(shí),也希望學(xué)校能夠繼續(xù)組織類似的活動(dòng),讓更多的大學(xué)生能夠了解和維護(hù)自己的權(quán)益,為校園營(yíng)造更加和諧的氛圍。
權(quán)益活動(dòng)心得篇十三
今年,中消協(xié)確定了在全國(guó)開展活動(dòng),并要求全國(guó)各地在“3.15”期間組織一系列的紀(jì)念宣傳活動(dòng)。將“消費(fèi)和諧”確定為年主題,主要是根據(jù)黨的十六屆五中、六中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的精神?!跋M(fèi)和諧”的主要含義是:在消費(fèi)領(lǐng)域中樹立一種理念,經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、政府相關(guān)部門要履行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,共同努力營(yíng)造一個(gè)和諧的市場(chǎng)環(huán)境,擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。為宣傳年主題,深入紀(jì)念“3.15”這一消費(fèi)者自己的節(jié)日,促進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展,xx市消費(fèi)者協(xié)會(huì)經(jīng)報(bào)請(qǐng)xx市人民政府同意,決定于“3.15”來(lái)臨之際,開展一系列“3.15”紀(jì)念活動(dòng),并制定如下工作方案:
貫徹黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神,緊扣大發(fā)展、大建設(shè)、大環(huán)境,以“消費(fèi)和諧”年主題為主線,從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā),充分發(fā)揮消費(fèi)者在規(guī)范和整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序中的巨大作用,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。
xx市20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
“消費(fèi)和諧”
全市開展活動(dòng)的時(shí)間為3月上旬至中旬。
1、現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)及名優(yōu)產(chǎn)品展示。由市消協(xié)主辦,在乾成女子世界廣場(chǎng)舉辦大型宣傳咨詢服務(wù)及名優(yōu)產(chǎn)品展示活動(dòng)。邀請(qǐng)市人大、市政府、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),巡視指導(dǎo)。市政府有關(guān)職能部門和市區(qū)100余家生產(chǎn)和銷售企業(yè)參加活動(dòng)。
活動(dòng)設(shè)主、分會(huì)場(chǎng)。內(nèi)容有:政府職能部門根據(jù)自己的職能宣傳法律法規(guī),受理消費(fèi)者投訴,商品檢測(cè),假冒偽劣商品鑒別等。生產(chǎn)銷售企業(yè)接受消費(fèi)者監(jiān)督,發(fā)布服務(wù)承諾,展示商品等,向消費(fèi)者贈(zèng)送紀(jì)念品、宣傳品等。市消協(xié)統(tǒng)一印發(fā)宣傳品。
會(huì)場(chǎng)設(shè)置:拱門、氣球、展牌等。
活動(dòng)時(shí)間為3月15日上午9點(diǎn)至12點(diǎn)。
協(xié)辦企業(yè):xxx。協(xié)助消協(xié)做好具體工作。
分會(huì)場(chǎng)設(shè)在新華中路網(wǎng)通大廈和同天購(gòu)物中心門前,由xx區(qū)、xx區(qū)消協(xié)主辦。
2、舉辦電視文藝晚會(huì)。由市消協(xié)和市電視臺(tái)聯(lián)合主辦紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日文藝晚會(huì)。邀請(qǐng)市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)參加。為體現(xiàn)“消費(fèi)和諧”年主題,本次晚會(huì)將由市消協(xié)牽頭,聯(lián)合市網(wǎng)通、市移動(dòng)公司、市聯(lián)通公司、市電信公司,幾家電信運(yùn)營(yíng)商共同參加,由協(xié)辦單位提供節(jié)目,電視臺(tái)文藝欄目組編導(dǎo),市消協(xié)審查。
根據(jù)工作需要,在三月上旬,市人民政府保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益辦公會(huì)議將召開聯(lián)席會(huì)議,召集相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)同志,進(jìn)行職責(zé)分工,共商“3.15”紀(jì)念活動(dòng)有關(guān)事宜。
為了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),xx市成立20xx年紀(jì)念國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)紀(jì)念活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。名單如下:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
組委會(huì)下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市消協(xié),負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施。
主任:
副主任:
1、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)意義重大,各部門要站在加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的高度,把這次宣傳活動(dòng)作為中心工作來(lái)抓。要周密布置,精心組織,同心協(xié)力依法履行本部門的職責(zé),各成員單位加強(qiáng)協(xié)調(diào),研究措施,及時(shí)解決宣傳活動(dòng)中遇到的問(wèn)題。
2、此次“宣傳月”活動(dòng)是黨和政府關(guān)心消費(fèi)者權(quán)益的集中體現(xiàn),保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,各個(gè)部門要從履行職能出發(fā),把保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作提上重點(diǎn)工作日程,加大力度,強(qiáng)化措施,從實(shí)際出發(fā),真正為廣大消費(fèi)者辦好事、辦實(shí)事。
3、此次“宣傳月”活動(dòng)內(nèi)容豐富,要做好前期準(zhǔn)備工作,一是做好重大行動(dòng)的策劃工作。二是做好宣傳資料的籌集工作。三是做好案件收集整理工作,在活動(dòng)期間受理的消費(fèi)投訴及舉報(bào)的問(wèn)題,一定要及時(shí)處理,并將處理結(jié)果及時(shí)通知消費(fèi)者,化解社會(huì)矛盾。
4、各地各部門要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),研究問(wèn)題。
權(quán)益活動(dòng)心得篇十四
為了紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,更好地貫徹“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨,維護(hù)同學(xué)的合法權(quán)益,增強(qiáng)同學(xué)們的維權(quán)意識(shí),環(huán)化學(xué)院權(quán)益部特開展此次“理性消費(fèi),為維護(hù)自己權(quán)益而努力”活動(dòng)?,F(xiàn)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),以期找出不足之處并總結(jié)本次的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),為以后的工作與活動(dòng)導(dǎo)航。
一、活動(dòng)的背景與目的。
1、貫徹落實(shí)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)“消費(fèi)與民生”年主題活動(dòng);
2、使更多的同學(xué)關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系;
3、倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
4、努力營(yíng)造校園和諧消費(fèi)的環(huán)境,維護(hù)同學(xué)們的合法權(quán)益,增強(qiáng)同學(xué)維權(quán)意識(shí)。
二、活動(dòng)主題。
理性消費(fèi),為維護(hù)自己權(quán)益而努力。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
本部門精心準(zhǔn)備活動(dòng),活動(dòng)之前分工合作,相關(guān)人員找出有關(guān)大學(xué)生購(gòu)物,做兼職中碰到侵權(quán)事件的案例以及相關(guān)資料,還有歷屆3·15活動(dòng)主題和一些有關(guān)維權(quán)的漫畫,并且整理了上學(xué)期《關(guān)于權(quán)益投訴表問(wèn)題的工作反饋》、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)風(fēng)、院風(fēng)、學(xué)生會(huì)滿意度問(wèn)卷調(diào)查。
工作總結(jié)。
》、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)生會(huì)權(quán)益部學(xué)期總結(jié)》,分版塊制作海報(bào)向同學(xué)們展示出來(lái)。為了使活動(dòng)更加的具有參與性,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還租來(lái)音響,并安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解;現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放有關(guān)就業(yè)的調(diào)查問(wèn)卷,并進(jìn)行相關(guān)的解答問(wèn)卷,具體如下:
1、“活動(dòng)有理更有禮”系列活動(dòng)。
活動(dòng)當(dāng)天工作人員準(zhǔn)備了一些投訴表,讓一些在校園內(nèi)權(quán)益受到侵犯的同學(xué)認(rèn)真填寫,并向他們保證會(huì)盡快處理。此次活動(dòng)當(dāng)中,本部門精心準(zhǔn)備了禮品,并在活動(dòng)最后將會(huì)有幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng),并及時(shí)將禮品送到獲獎(jiǎng)同學(xué)手中?;顒?dòng)舉辦的很成功,來(lái)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的同學(xué)絡(luò)繹不絕,大家踴躍參參與到活動(dòng)當(dāng)中,同學(xué)們通過(guò)參與都更多的了解到有關(guān)就業(yè)的維權(quán)問(wèn)題。
2.維權(quán)宣傳圖片展。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)我們部門已海報(bào)的形式展示出有關(guān)大學(xué)生就業(yè)、做兼職和平時(shí)購(gòu)物時(shí)遇到侵權(quán)問(wèn)題的案例,并分析部分案例,向同學(xué)們提出一些建議和維權(quán)的法律途徑,還有有關(guān)購(gòu)物消費(fèi)維權(quán),消費(fèi)警示的漫畫,同時(shí)展出歷年3·15活動(dòng)主題。展覽海報(bào)的同時(shí)還在在天健園食堂門口設(shè)立咨詢臺(tái),向同學(xué)宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款,并現(xiàn)場(chǎng)接受和處理維權(quán)投訴。并安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解海報(bào)內(nèi)容與維權(quán)知識(shí),收集同學(xué)對(duì)維權(quán)的看法,深入了解我院同學(xué)在權(quán)益上的思想動(dòng)態(tài),以促進(jìn)今后權(quán)益工作的互動(dòng)。
四、“3·15”有關(guān)心理、就業(yè)問(wèn)題有獎(jiǎng)?wù){(diào)查。
部門在活動(dòng)當(dāng)日針對(duì)百余名同學(xué)進(jìn)行“就業(yè)問(wèn)題有獎(jiǎng)?wù){(diào)查”,切關(guān)同學(xué)們的利益,符合實(shí)際情況。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),我們組織部門成員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,并向同學(xué)們介紹本次活動(dòng)的有關(guān)情況和發(fā)放幸運(yùn)獎(jiǎng)品;還利用音響宣傳活動(dòng)的主題,擴(kuò)大了宣傳效果,使得更多同學(xué)了解有關(guān)就業(yè)、做兼職、購(gòu)物維權(quán)的途徑。
五、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與借鑒意義。
權(quán)益活動(dòng)心得篇十五
“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無(wú)憂—20xx年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動(dòng)。
宣傳《消法》等法律法規(guī),突出宣傳中消協(xié)確定的“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無(wú)憂”的年主題,宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作成果。
3月份為“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無(wú)憂—20xx年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)月。集中安排在3月15日前后,形成整個(gè)活動(dòng)的高潮。
根據(jù)省、xx市消保委要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,各分會(huì)、聯(lián)絡(luò)站,要積極行動(dòng),通過(guò)多種方式、多種渠道,開展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)。會(huì)同委員單位,組織有關(guān)企事業(yè)單位和社會(huì)各界廣泛參與,形成濃厚的社會(huì)氛圍。
1.邀請(qǐng)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在《xx日?qǐng)?bào)》上發(fā)表紀(jì)念文章。
2.在《xx日?qǐng)?bào)》和xx電視臺(tái)作“3.15”廣泛報(bào)道。
3.組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費(fèi)警示。
4.公布去年消費(fèi)維權(quán)典型案例。
5.組織有關(guān)部門和單位,在惠政路上開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
6.制作一定數(shù)量的畫板,在現(xiàn)場(chǎng)咨詢期間展示消保工作成果。
7.各分會(huì)結(jié)合實(shí)際,在當(dāng)?shù)匦问蕉鄻拥亻_展現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
1.要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好活動(dòng)的組織工作。各消保委分會(huì)、聯(lián)絡(luò)站要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容、方案要認(rèn)真研究、及早部署,并及時(shí)向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門作匯報(bào),保證活動(dòng)取得圓滿成功。
2.活動(dòng)的內(nèi)容要突出年主題的宣傳。“3.15”活動(dòng)應(yīng)緊緊圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無(wú)憂”年主題,要突出宣傳新消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為、消費(fèi)方式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。強(qiáng)化依法保護(hù)理念,重視消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。通過(guò)活動(dòng),進(jìn)一步提高廣大經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的自覺性,提高消費(fèi)質(zhì)量。
3.加強(qiáng)對(duì)影響消費(fèi)者健康安全重點(diǎn)的商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督。市場(chǎng)監(jiān)督、衛(wèi)生、物價(jià)等消保委委員單位要以“3.15”活動(dòng)為契機(jī),開展維權(quán)執(zhí)法行動(dòng)。各消保委分會(huì)和聯(lián)絡(luò)站要積極會(huì)同有關(guān)部門開展區(qū)場(chǎng)檢查,要特別關(guān)注經(jīng)營(yíng)者是否存在危害人民群眾的經(jīng)營(yíng)行為,對(duì)重大典型案例要予以曝光。
各地在組織宣傳紀(jì)念活動(dòng)的同時(shí),要積極向區(qū)消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。
權(quán)益活動(dòng)心得篇十六
一、活動(dòng)名稱:
萬(wàn)道商城新浪微博大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的與意義。
由于微博在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的快速發(fā)展,在營(yíng)銷方面的運(yùn)用十分廣泛,微博的使用人群和范圍不斷地發(fā)展壯大,微博的傳導(dǎo)性十分良好。而新浪微博已經(jīng)在微博領(lǐng)域中處于一個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位,新浪微博擁有較廣的微博用戶和良好的知名度,在新浪微博中舉辦活動(dòng),能夠吸引較多的微博用戶,從而通過(guò)微博活動(dòng)的關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)等方式達(dá)到宣傳公司的效果。提高公司的知名度和影響力。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年08月1日—08月10日。
四、活動(dòng)形式:
新浪微博關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)。
萬(wàn)道商城官方網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員。
五、活動(dòng)方案:
1、公司員工微博。
形式:號(hào)召公司內(nèi)部全體員工開通新浪通過(guò)公司內(nèi)部員工的微博進(jìn)行互訪、關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)形成一個(gè)固定的粉絲群。再通過(guò)員工的微博的'力量進(jìn)行更多的轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注,增加公司的粉絲人數(shù)、關(guān)注人數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)和瀏覽量。員工參加微博活動(dòng)的同時(shí),增加公司的人氣。公司員工凡在互訪、關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)公司微博后,均可獲得公司的優(yōu)惠券和移動(dòng)充值卡,以此鼓勵(lì)公司員工的積極性和提高公司的微博人氣。
2、新浪微博大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)。
參加條件:(1)關(guān)注萬(wàn)道商城新浪微博并轉(zhuǎn)發(fā),有機(jī)會(huì)贏取迷你電風(fēng)扇、移動(dòng)充值卡、優(yōu)惠券和電影票等。(2)登陸萬(wàn)道商城官網(wǎng):xxxxxx注冊(cè)會(huì)員,輸入代碼:lin,邀請(qǐng)好友參與活動(dòng)。滿足以上任一條件均可參加公司活動(dòng),凡將公司微博加為關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)后,均可有三次機(jī)會(huì)進(jìn)行參與大轉(zhuǎn)盤的活動(dòng)。凡參加活動(dòng)的微博用戶均可獲得優(yōu)惠券或者移動(dòng)充值卡。注冊(cè)用戶可憑輸入碼獲得10元代金券,同時(shí)可獲得優(yōu)惠券、移動(dòng)充值卡或電影票。
微博用戶分別設(shè)置一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、四等獎(jiǎng)和參與獎(jiǎng)。在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行隨機(jī)抽取幸運(yùn)用戶。具體為:
通過(guò)新浪微博的活動(dòng)推廣,增加公司微博的粉絲數(shù)量和關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)率,在粉絲數(shù)量方面目前是1630人,達(dá)到粉絲數(shù)量增加80%的預(yù)期,在活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)的方面能夠大約達(dá)到轉(zhuǎn)發(fā)在5000次。增加公司的知名度和影響力。
權(quán)益活動(dòng)心得篇十七
福州市五一廣場(chǎng)。
福建省消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
西工大福州服裝學(xué)院團(tuán)委。
為積極響應(yīng)國(guó)家提倡和諧型社會(huì)的號(hào)召,經(jīng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師批準(zhǔn)我院團(tuán)委文體部組織優(yōu)秀青年志愿者成功舉辦“倡導(dǎo)和諧消費(fèi)創(chuàng)建成心校園”的3.15主題活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行的十分順利,基本達(dá)到了活動(dòng)的目的,成功的對(duì)廣大青年志愿者進(jìn)行了一次深刻的消費(fèi)教育。對(duì)廣大青年志愿者樹立正確的消費(fèi)觀念是十分有幫助的。受到外界、學(xué)校全體老師和同學(xué)們的高度贊揚(yáng)和肯定。在活動(dòng)中團(tuán)委工作人員默契的配合。在活動(dòng)中青年志愿者積極響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召,體現(xiàn)出了當(dāng)代大學(xué)生的良好素質(zhì)。
3月15號(hào)7點(diǎn)40分,參觀人員全部準(zhǔn)時(shí)在學(xué)校食堂門口集合。由于是第一次嘗試獨(dú)立組織活動(dòng),在這個(gè)工作中我犯下了遲到的錯(cuò)誤,沒有合理安排好時(shí)間,讓二十余位青年志愿者在食堂門口等了近10分鐘,在對(duì)他們道歉之后,8點(diǎn)鐘在校旗的指引下大家排著整齊的隊(duì)伍從學(xué)校出發(fā)。我們分兩路公交車前往五一廣場(chǎng)。在行進(jìn)過(guò)程中,同學(xué)們基本能夠使隊(duì)伍保持整齊,這樣既能保障同學(xué)們的人身安全也能體現(xiàn)出我院學(xué)生的良好素質(zhì),所有人都知道我們是扛著校旗出來(lái)的,我們代表著學(xué)校的形象。到達(dá)之后,我們組織青年志愿者排好隊(duì)伍,安排一個(gè)團(tuán)委的負(fù)責(zé)人后,我去找之前已經(jīng)聯(lián)系好的3.15大型活動(dòng)的負(fù)責(zé)人。為學(xué)院的參與報(bào)名,然后帶領(lǐng)隊(duì)伍來(lái)到廣場(chǎng)中心參與活動(dòng)。青年志愿者們都很認(rèn)真的積極配合著活動(dòng),在活動(dòng)中,同學(xué)們時(shí)刻都表現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌,為活動(dòng)取得圓滿成功做了很好的鋪墊。
還有就是團(tuán)委的工作人員默契的配合,在隊(duì)伍需要他們的時(shí)候,他們遇到問(wèn)題都能夠迎難而上,沒有人退縮。這種團(tuán)隊(duì)精神在今后的工作中應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去?;顒?dòng)的成功完成是和他們的努力是分不開的。
在活動(dòng)的過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。上面我已經(jīng)做了檢討,事后也作了深刻的反思,相信這樣的現(xiàn)象以后不會(huì)再發(fā)生。在以后做活動(dòng)方面會(huì)盡量想的周全一些。
這次活動(dòng),老大交給我們大一的干事負(fù)責(zé),是對(duì)我們的鍛煉也是給我們一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。雖然也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,但是經(jīng)過(guò)努力很快就解決了。也許這就是成長(zhǎng)的歷練,謝謝部門對(duì)我的信任,我有理由相信我會(huì)做的更好!把團(tuán)委不怕艱苦,認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神發(fā)揚(yáng)下去!
西工大福州服裝學(xué)院團(tuán)委。
xx年-3-18。
西工大福州服裝學(xué)院團(tuán)委文體部。
xx年月3月17日。
權(quán)益活動(dòng)心得篇十八
每年的“3.15”活動(dòng)已經(jīng)成為中國(guó)消費(fèi)者及社會(huì)各界關(guān)注的`熱點(diǎn),如何做好消費(fèi)宣傳和品牌服務(wù)工作,努力打造一個(gè)健康發(fā)展的消費(fèi)環(huán)境?這就需要工商部門和社會(huì)各界積極聯(lián)合,運(yùn)用多種宣傳方式,組織多種形式的活動(dòng),以此營(yíng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境,維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
在此,漳平郵政結(jié)合自身資源優(yōu)勢(shì),特在3.15期間與我市工商部門聯(lián)合,策劃“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”專題宣傳推廣活動(dòng)。
本次活動(dòng)由我市工商局牽頭組織,邀請(qǐng)誠(chéng)信品牌商家參與協(xié)辦。
我們擬聯(lián)合市消協(xié)聯(lián)合推出以“3.15”為專題的商家承諾《漳平消費(fèi)–3.15特刊》、商品促銷的《漳平市“3.15”消費(fèi)者維權(quán)宣傳郵簡(jiǎn)》,維權(quán)調(diào)查的《漳平市“3.15”消費(fèi)者維權(quán)投訴有獎(jiǎng)?wù){(diào)查電影卡》。
媒體形式:16開本冊(cè)式dm彩頁(yè)的形式,印制消費(fèi)維權(quán)知識(shí),商標(biāo)品牌、誠(chéng)信商家等宣傳,對(duì)指定人群分發(fā)寄遞。
發(fā)行方式:《3.15特刊》以信函郵寄、dm夾報(bào)、定向投遞、重點(diǎn)派發(fā)四種方式組合發(fā)行,形式新穎、獨(dú)特,發(fā)布多渠道,覆蓋全方位。(約3000冊(cè))。
媒體形式:以郵政郵簡(jiǎn)為載體,以dm彩頁(yè)廣告和信封相結(jié)合的形式。
發(fā)放對(duì)象:數(shù)據(jù)庫(kù)寄遞,高消費(fèi)人群,私家車主,機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位人員(約2萬(wàn)份)。
(以下簡(jiǎn)稱“有獎(jiǎng)?wù){(diào)查電影卡”):
媒體形式:以郵政“愛電影看天下”——電影卡明信片為載體,采用廣告+回函+調(diào)查+抽獎(jiǎng)模式,進(jìn)行整個(gè)調(diào)查有獎(jiǎng)活動(dòng)的開展。
發(fā)放方式:以宣傳日現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)、定向投遞、單位派發(fā)、信函郵寄四種方式參與有獎(jiǎng)問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)(約2萬(wàn)枚)。
費(fèi)用名稱。
經(jīng)費(fèi)來(lái)源:“3.15”期間是商家進(jìn)行促銷活動(dòng)的理想季節(jié),是進(jìn)行企業(yè)形象、產(chǎn)品和服務(wù)推廣的極佳時(shí)機(jī)。本次活動(dòng)經(jīng)費(fèi)主要由協(xié)辦單位商家資助,不足部分由工商部門及消協(xié)補(bǔ)足。
1、借助郵政的分發(fā)和投遞力量,通過(guò)沿街派發(fā)和名址寄遞的方式,直接將宣傳信息送到目標(biāo)對(duì)象手中,細(xì)分人群、精準(zhǔn)定位,避免了廣而告之造成的資源浪費(fèi)。
2、??潜泄ど滩块T公信力,集合眾多富有特色且信譽(yù)卓著的知名商家,提供的信息資訊契合節(jié)日背景,正是居民喜聞樂(lè)見的宣傳品,足夠形成一定的宣傳攻勢(shì),宣傳效果持久出色。
3、此項(xiàng)活動(dòng)的開展是消費(fèi)者維權(quán)與商戶宣傳的有機(jī)結(jié)合,通過(guò)此方式,參與活動(dòng)的誠(chéng)信商家,能有效證明自身優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),引導(dǎo)消費(fèi)者擇優(yōu)購(gòu)買,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
聯(lián)系人:聯(lián)系電話:
權(quán)益活動(dòng)心得篇十九
一、活動(dòng)目的:
3月15日是消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)日,法學(xué)院青志協(xié)以此為契機(jī),為普及廣大志愿者的法制意識(shí),弘揚(yáng)法治理念,踐行志愿精神,為構(gòu)建和諧校園而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
二、活動(dòng)主題:
“情暖3·15攜法同行”
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月。
湖南師范大學(xué)二里半校區(qū)。
五、活動(dòng)對(duì)象:
湖南師范大學(xué)在校大學(xué)生。
六、主辦單位:
湖南師范大學(xué)校法學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)。
七、負(fù)責(zé)人員:
曹樂(lè)。
八、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)前期準(zhǔn)備。
(1)法學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)展出海報(bào)一張,在木蘭路展出。
(2)確定活動(dòng)參觀人員、準(zhǔn)備好相關(guān)事宜。
(4)進(jìn)行場(chǎng)地申請(qǐng)與批準(zhǔn)。
(二)活動(dòng)中。
1、開展法制宣傳;2012年“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”大學(xué)生志愿活動(dòng)策劃。
2、進(jìn)行義務(wù)講解;
3、宣傳部做好跟隨拍攝工作。
(三)活動(dòng)后期。
1、活動(dòng)后期宣傳,包括新聞的發(fā)表、照片的整理等。
2、寫好活動(dòng)總結(jié),發(fā)到總會(huì)郵箱。
權(quán)益活動(dòng)心得篇一
學(xué)院活動(dòng)是大學(xué)生活中的一部分,對(duì)每個(gè)學(xué)生而言,參與學(xué)院活動(dòng)既是一項(xiàng)權(quán)益,也是一種享受。通過(guò)多次參加學(xué)院活動(dòng),我深刻體會(huì)到了學(xué)院活動(dòng)的意義以及對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的積極影響。在這篇文章中,我將分享我參與學(xué)院活動(dòng)的心得體會(huì),并總結(jié)出三點(diǎn)重要的經(jīng)驗(yàn)。
首先,學(xué)院活動(dòng)為我們提供了施展才華的舞臺(tái)。學(xué)院活動(dòng)不僅僅是大學(xué)生的娛樂(lè)方式,更是展示個(gè)人才藝和能力的重要機(jī)會(huì)。例如,我曾參加學(xué)院組織的演講比賽,通過(guò)準(zhǔn)備演講稿、展示自己的口才和表達(dá)能力,我不僅提高了自己的演講技巧,也鍛煉了自信心和公眾表達(dá)能力。另外,在學(xué)院的文化藝術(shù)節(jié)中,我參加了合唱團(tuán),通過(guò)和其他同學(xué)的合作演唱,我體驗(yàn)到了音樂(lè)的魅力以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這些活動(dòng)為我們提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái),讓我們能夠發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自己的才藝,提高自己各方面的能力。
其次,學(xué)院活動(dòng)增強(qiáng)了同學(xué)之間的交流與合作。在學(xué)院活動(dòng)中,我們不能獨(dú)善其身,必須和其他同學(xué)進(jìn)行合作,共同完成活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)。例如,在學(xué)院組織的植樹活動(dòng)中,我們需要分工合作,有的同學(xué)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備工具,有的同學(xué)負(fù)責(zé)挖坑種樹,有的同學(xué)負(fù)責(zé)整理活動(dòng)場(chǎng)地。通過(guò)與其他同學(xué)的合作,我學(xué)會(huì)了與人合作的技巧,提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。此外,通過(guò)參加學(xué)院組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),我結(jié)識(shí)了很多志同道合的朋友,和他們一起參與活動(dòng),加強(qiáng)了我們之間的友誼。這些活動(dòng)讓我們懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并培養(yǎng)了我們的交流能力和人際關(guān)系。
最后,學(xué)院活動(dòng)為我們提供了豐富多彩的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。學(xué)院活動(dòng)不僅僅是為了豐富我們的大學(xué)生活,更是為了向我們傳授知識(shí)和技能。例如,學(xué)院經(jīng)常組織各種講座和研討會(huì),邀請(qǐng)各領(lǐng)域的專家學(xué)者來(lái)給我們傳授經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過(guò)參加這些活動(dòng),我拓寬了自己的眼界,了解到了各個(gè)領(lǐng)域的最新發(fā)展和研究成果。此外,我還參加了學(xué)院組織的職業(yè)規(guī)劃活動(dòng),通過(guò)聆聽校外企業(yè)的分享和經(jīng)驗(yàn),我對(duì)自己的未來(lái)發(fā)展有了更深入的思考,并制定了明確的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)。這些學(xué)院活動(dòng)為我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我們能夠在業(yè)余時(shí)間提升自己的能力和素質(zhì)。
總結(jié)起來(lái),學(xué)院活動(dòng)是我們享受權(quán)益,提高能力的重要方式。通過(guò)參加學(xué)院活動(dòng),我們不僅能夠施展才藝,展示個(gè)人的能力,還能夠增強(qiáng)與同學(xué)的交流合作,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,同時(shí)也能夠獲得各種豐富的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此,我鼓勵(lì)每位學(xué)生都要積極參與學(xué)院活動(dòng),充分享受其中的樂(lè)趣和收獲,并通過(guò)這些活動(dòng)不斷提升自己的素質(zhì)和實(shí)踐能力。只有在實(shí)踐中成長(zhǎng),才能更好地迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
權(quán)益活動(dòng)心得篇二
維護(hù)自身權(quán)益是每個(gè)人應(yīng)該全面了解和積極參與的事情。不論是在日常生活中,還是在工作或?qū)W習(xí)中,每個(gè)人都可能遇到自身權(quán)益被侵犯的情況。因此,為了維護(hù)自身權(quán)益,我們需要從多方面著手,通過(guò)行動(dòng)來(lái)保護(hù)自己的利益,并讓自己的聲音被聽到。在這篇文章中,我會(huì)分享一些維護(hù)自身權(quán)益的心得體會(huì),希望能給大家提供一些參考和啟示。
第二段:了解和認(rèn)識(shí)自身權(quán)益的重要性。
首先,了解和認(rèn)識(shí)自身權(quán)益的重要性是維護(hù)自身權(quán)益的第一步。只有知道自己有什么權(quán)益,并且能夠清楚地識(shí)別何時(shí)這些權(quán)益被侵犯,才能有針對(duì)性地采取行動(dòng)。例如,在工作場(chǎng)合中,了解自己的勞動(dòng)權(quán)利、工資待遇、工作時(shí)間等,一旦遇到違法行為或不公平待遇,就能更有把握維護(hù)自己的合法權(quán)益。因此,我們應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真閱讀有關(guān)條款,同時(shí)也要關(guān)注身邊的變化,時(shí)刻警惕可能出現(xiàn)的侵犯行為。
第三段:發(fā)揮自身能力,積極維護(hù)權(quán)益。
知道自己的權(quán)益是被保護(hù)的也不等于就可以坐等別人來(lái)為自己維權(quán),而是需要積極發(fā)揮自身能力,采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)維護(hù)權(quán)益。在遇到問(wèn)題時(shí),不要輕易地退縮,而是要勇敢地面對(duì),并尋找合適的解決方法。例如,在與商家的消費(fèi)糾紛中,可以通過(guò)維權(quán)熱線、投訴平臺(tái)等途徑尋求協(xié)助;在拿到不合理要求的合同時(shí),可以積極與對(duì)方溝通,爭(zhēng)取自己合理權(quán)益。總之,只有積極行動(dòng),才能讓自己的權(quán)益得到應(yīng)有的保障。
第四段:借助公共資源,有效提高維權(quán)效率。
除了發(fā)揮個(gè)人能力,借助公共資源也是提升維權(quán)效率的重要手段。例如,可以向公共機(jī)構(gòu)投訴、舉報(bào)相關(guān)違法行為,也可以發(fā)動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò),借助輿論力量來(lái)推進(jìn)事件的進(jìn)展。同時(shí),也可以參加一些社區(qū)或團(tuán)體的維權(quán)活動(dòng),與其他受害者一起共同維權(quán)。在這個(gè)過(guò)程中,我們不僅可以得到更多的支持和幫助,還可以通過(guò)集體行動(dòng)來(lái)獲得更多的話語(yǔ)權(quán)和協(xié)商空間。
第五段:總結(jié)。
維護(hù)自身權(quán)益,需要我們?cè)诙喾矫嬷帧J紫?,要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),了解自己的權(quán)益;其次,要勇敢行動(dòng),采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)維護(hù)自己的權(quán)益;同時(shí),也可以借助公共資源,提高維權(quán)效率。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要保持理性和冷靜,同時(shí)也要堅(jiān)信自己的權(quán)益是能夠被保護(hù)的。相信只要我們堅(jiān)持下去,就一定能夠?yàn)樽约黑A得應(yīng)有的權(quán)益。
權(quán)益活動(dòng)心得篇三
作為權(quán)益部門的一員,我經(jīng)歷了多次活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施,深刻感受到這個(gè)部門的重要性和使命。在這篇文章中,我想分享我在權(quán)益部門活動(dòng)中的心得體會(huì)。通過(guò)我的經(jīng)驗(yàn)和感悟,希望能夠啟發(fā)更多的人關(guān)注權(quán)益問(wèn)題,并且有更深刻的認(rèn)識(shí)和思考。
第二段:策劃階段
為了讓活動(dòng)更加成功和有成效,必須首先進(jìn)行充分的策劃。我們的策劃過(guò)程分為三個(gè)階段:需求分析、目標(biāo)設(shè)定和方案制定。在需求分析階段,我們結(jié)合業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,梳理問(wèn)題,摸清需求。在目標(biāo)設(shè)定階段,我們明確了活動(dòng)的目標(biāo)和核心價(jià)值。在方案制定階段,我們考慮具體的活動(dòng)形式和實(shí)施方案。在策劃過(guò)程中,我們與其他部門的溝通和協(xié)作非常重要,必須保持良好的溝通和協(xié)調(diào),確保所有細(xì)節(jié)都得到重視。
第三段:組織和實(shí)施階段
在策劃完成之后,我們開始組織和實(shí)施活動(dòng)。一個(gè)活動(dòng)的成功與否,很大程度上取決于實(shí)施的質(zhì)量。在這個(gè)過(guò)程中,我們特別注重細(xì)節(jié)的把握和執(zhí)行力的發(fā)揮。我們要認(rèn)真地審查每個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作,以確保一切都準(zhǔn)備就緒。在活動(dòng)日當(dāng)天,我們會(huì)分工合作,每個(gè)人的工作任務(wù)都很明確,保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中,我們必須保持積極的心態(tài),對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)解決,不斷進(jìn)行反思和總結(jié),提高我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作能力。
第四段:活動(dòng)后的總結(jié)和反思
在活動(dòng)結(jié)束之后,我們進(jìn)行反思和總結(jié)。我們要認(rèn)真整理活動(dòng)數(shù)據(jù),分析活動(dòng)效果,并對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深入分析,提出改進(jìn)意見和建議。只有通過(guò)及時(shí)反思和總結(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),才能在今后的工作中不斷提高,創(chuàng)造出更好的效果。
第五段:結(jié)語(yǔ)
通過(guò)這些活動(dòng),我不僅能夠體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的精神,也可以后續(xù)改變自己的生活態(tài)度。我們?cè)诨顒?dòng)中所取得的收獲,不僅是表面上的因素,更多的是內(nèi)在的成長(zhǎng)和積累。作為一名權(quán)益部門成員,我深刻體會(huì)到工作的重要性和意義。我相信,只要我們關(guān)注權(quán)益問(wèn)題,發(fā)揮我們的專業(yè)能力,積極參與活動(dòng),我們一定能夠取得更加重要的成果和收獲。
權(quán)益活動(dòng)心得篇四
在現(xiàn)代市場(chǎng)中,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益尤為重要。而權(quán)益部門是保障消費(fèi)者權(quán)益的重要機(jī)構(gòu)之一。作為一名消費(fèi)者,我十分感謝他們的工作。最近,我有幸參加了一次權(quán)益部門的活動(dòng),讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到了其重要性,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二部分:活動(dòng)內(nèi)容
這次活動(dòng)由權(quán)益部門組織,旨在提高消費(fèi)者對(duì)護(hù)膚品成分、質(zhì)量的認(rèn)知,增強(qiáng)消費(fèi)者的自我保護(hù)能力。活動(dòng)分為兩個(gè)部分,第一部分是一堂講座,由資深護(hù)膚品營(yíng)銷專家講解,介紹護(hù)膚品中常見的危險(xiǎn)成分和如何正確選擇護(hù)膚品。第二部分是參觀一家化妝品實(shí)驗(yàn)室,親身了解如何檢測(cè)護(hù)膚品的質(zhì)量和成分。
第三部分:收獲
通過(guò)這次活動(dòng),我收獲了很多。首先是對(duì)護(hù)膚品成分的深入了解,知道了哪些成分可以引起過(guò)敏和其他健康問(wèn)題,如何做到自我保護(hù)。其次,親身了解了如何檢測(cè)護(hù)膚品的質(zhì)量和成分,有助于我日常購(gòu)買時(shí)更加謹(jǐn)慎。最重要的是,我認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者權(quán)益是需要一次次的努力爭(zhēng)取才能得到保障,我們必須要掌握相關(guān)知識(shí),提高自身保護(hù)能力。
第四部分:心得體會(huì)
這次活動(dòng)讓我深刻體會(huì)到了自我保護(hù)的重要性。作為消費(fèi)者,我們不能只看價(jià)格和廣告,而應(yīng)該更加注重質(zhì)量和成分。只有了解了護(hù)膚品成分,才能做到自我保護(hù)。同時(shí),也應(yīng)該加強(qiáng)自身的維權(quán)意識(shí),了解自己的權(quán)益,及時(shí)維權(quán)。最后,我要感謝這次活動(dòng)組織者的付出,讓我有機(jī)會(huì)親身了解護(hù)膚品市場(chǎng)和權(quán)益問(wèn)題。
第五部分:總結(jié)
通過(guò)這次活動(dòng),我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了權(quán)益部門的工作重要性。在保障消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí),他們也促進(jìn)了市場(chǎng)的健康發(fā)展。作為消費(fèi)者,我們也要有一定的維權(quán)意識(shí),不斷提高自己的保護(hù)能力。希望未來(lái)有更多的機(jī)會(huì)參與權(quán)益部門的活動(dòng),了解更多的知識(shí),保護(hù)自己的權(quán)益。
權(quán)益活動(dòng)心得篇五
召開雅安市保護(hù)消費(fèi)者委員會(huì)三屆四次理事大會(huì)暨20xx年消費(fèi)糾紛優(yōu)秀案例評(píng)選及第二屆“消費(fèi)安全示范單位”表彰會(huì)??偨Y(jié)20xx年消費(fèi)維護(hù)權(quán)益工作,安排部署20xx年消費(fèi)維護(hù)權(quán)益工作,專題學(xué)習(xí)總理的重要批示和張平會(huì)長(zhǎng)、王勇國(guó)務(wù)委員對(duì)消協(xié)工作的重要講話精神,進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)維護(hù)權(quán)益工作責(zé)任感、使命感。從傳播消費(fèi)維護(hù)權(quán)益社會(huì)共治的理念出發(fā),邀請(qǐng)全市知名律師代表、市中院等相關(guān)人員,解析評(píng)選出了管道質(zhì)量不合格調(diào)解案、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物快遞物品損壞案和未按約定收件地址投遞案等20xx年度消費(fèi)糾紛調(diào)處7個(gè)優(yōu)秀案例,以點(diǎn)帶面、以評(píng)代訓(xùn),提升消協(xié)組織消費(fèi)維護(hù)權(quán)益水平。針對(duì)當(dāng)前的消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,增加了市司法局、市郵政管理局、市商務(wù)和糧食局和雨城區(qū)周家首飾店4個(gè)理事單位,將市發(fā)改委增補(bǔ)為理事單位,成立雅安市保險(xiǎn)消費(fèi)維護(hù)權(quán)益服務(wù)站,搭建起消協(xié)組織與保險(xiǎn)行業(yè)在處理保險(xiǎn)消費(fèi)投訴方面的對(duì)接機(jī)制。立足災(zāi)后重建實(shí)際,引導(dǎo)全市重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),對(duì)石棉縣百貨有限責(zé)任公司等21家“20xx-20xx年度全市消費(fèi)安全示范單位”進(jìn)行表彰授牌,印制《雅安市消費(fèi)安全指南》宣傳畫冊(cè),弘揚(yáng)“誠(chéng)實(shí)守信、重諾立業(yè)”新風(fēng)尚,厚濃安全消費(fèi)氛圍,努力讓消費(fèi)者愿意消費(fèi)、無(wú)憂消費(fèi)。
二、攜手共治,厚濃3.15活動(dòng)氛圍。
20xx年3月14-16日,由雅安市工商局、雅安市消委會(huì)聯(lián)合雅安日?qǐng)?bào)社、雅安市電視臺(tái)聯(lián)合舉辦,市質(zhì)監(jiān)局、食藥局、煙草局、郵政管理局和公安消防支隊(duì)等6個(gè)部門、30余家全市知名企業(yè)和律師、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)參加的201x年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動(dòng)在市區(qū)三雅園廣場(chǎng)舉行。一是聯(lián)合雅安日?qǐng)?bào)發(fā)布全市201x年消費(fèi)維護(hù)權(quán)益十大典型案例,進(jìn)一步宣傳新責(zé)任和新權(quán)益,引導(dǎo)樹立科學(xué)、合理的消費(fèi)觀念,提振消費(fèi)信心。二是現(xiàn)場(chǎng)介紹特色產(chǎn)品,針對(duì)食品、保養(yǎng)品、老年車和油品,現(xiàn)場(chǎng)講解相關(guān)消費(fèi)應(yīng)注意的問(wèn)題和消費(fèi)提醒,傳播科學(xué)安全消費(fèi)理念,積極提供消費(fèi)知識(shí)和維護(hù)權(quán)益知識(shí)。引導(dǎo)敦促行業(yè)企業(yè)自律,增強(qiáng)消費(fèi)信心,營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。三是在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),設(shè)置了保險(xiǎn)金融、通訊家裝和房產(chǎn)汽車宣傳展區(qū),各參加活動(dòng)的商家,開展消費(fèi)咨詢。各相關(guān)職能部門,設(shè)立消費(fèi)投訴咨詢點(diǎn)、識(shí)假辨假點(diǎn),接待消費(fèi)者投訴咨詢,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放維護(hù)權(quán)益法規(guī)匯編等宣傳資料3萬(wàn)余份,接受群眾消費(fèi)咨詢620人次,現(xiàn)場(chǎng)受理了商品房、通訊和物業(yè)等消費(fèi)投訴11件,及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題,不斷提升消費(fèi)信心。
為普及金融消費(fèi)安全知識(shí),提高市民風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),市人民銀行、市銀監(jiān)分局聯(lián)合北緯網(wǎng)組織開展了“3.15金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答”活動(dòng)。市區(qū)各商業(yè)銀行在各自門點(diǎn)以“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)”為主題,開展了“熟悉消費(fèi)權(quán)利,明確消費(fèi)責(zé)任,防范金融風(fēng)險(xiǎn)”宣傳咨詢活動(dòng),向來(lái)往群眾發(fā)放金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳讀本、反洗錢宣傳折頁(yè)和反假貨幣宣傳折頁(yè)等宣傳資料,大力宣傳金融知識(shí),解答投資理財(cái)應(yīng)注意的問(wèn)題,引導(dǎo)市民擦亮眼睛,遠(yuǎn)離投資理財(cái)高息引誘,引導(dǎo)居民合理消費(fèi)、合理財(cái)理,營(yíng)造穩(wěn)定、和諧的金融環(huán)境。
三、全市聯(lián)動(dòng),各縣區(qū)3.15活動(dòng)亮點(diǎn)紛呈。
雨城區(qū):區(qū)工商局與四川省公民文化普及基地、共青團(tuán)四川農(nóng)業(yè)大學(xué)委員會(huì)攜手開展3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與歡樂(lè)購(gòu)物活動(dòng),向?qū)W子宣傳消費(fèi)及維護(hù)權(quán)益知識(shí);深入華峰物流公司、美雅汽車城,開展“送法制進(jìn)企業(yè)”活動(dòng),通過(guò)座談會(huì)等形式,向經(jīng)營(yíng)者宣傳消費(fèi)維護(hù)權(quán)益法律,提高經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和自覺維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意識(shí)。名山區(qū):區(qū)消委會(huì)牽頭,40余個(gè)理事會(huì)成員單位在城區(qū)茗都廣場(chǎng)舉行“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)。采取老年腰鼓隊(duì)流動(dòng)宣傳、散發(fā)宣傳單、懸掛宣傳橫幅及接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方式,向過(guò)往群眾宣傳消費(fèi)維護(hù)權(quán)益政策和知識(shí)?,F(xiàn)場(chǎng)受理咨詢20余起,發(fā)放消費(fèi)資料3000余份。天全縣:由天全縣委宣傳部牽頭組織,整合宣傳力量,舉辦天全縣“感恩奮進(jìn)”主題宣傳暨依法治縣?公民道德建設(shè)?“3·15”消費(fèi)者日?第二十屆“科技之春”科普集中宣傳活動(dòng)。對(duì)獲“消費(fèi)者滿意單位”的企業(yè)、個(gè)體工商戶表彰授牌。以案說(shuō)法、現(xiàn)場(chǎng)解答等方式宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)。集中銷毀各種假冒偽劣商品200余件,貨值金額20萬(wàn)元。蘆山縣:結(jié)合蘆山災(zāi)后重建實(shí)際,以會(huì)代訓(xùn),案例宣講,通過(guò)發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)答疑、接受法律、法規(guī)咨詢、介紹識(shí)別假冒偽劣商品方法等,提高消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益意識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者樹立文明、健康、低碳、環(huán)保的消費(fèi)觀念,督促經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)法定義務(wù)和社會(huì)責(zé)任。寶興縣:組織23個(gè)單位參與,在縣城十字街舉辦了以“攜手共治,暢享消費(fèi)”為主題的宣傳活動(dòng)。把宣傳活動(dòng)延長(zhǎng)至3月20日,結(jié)合“紅盾春雷行動(dòng)”,開展建材、農(nóng)資、酒類、汽車維修以及小家電專項(xiàng)治理。滎經(jīng)縣:以新《消法》正式實(shí)施一年為契機(jī),采取led顯示屏、懸掛橫幅等形式對(duì)新《消法》大力宣傳。組織參展商家秉承“感恩奉獻(xiàn)、回饋社會(huì)”理念,對(duì)建材、電器等涉及災(zāi)后重建的商品,在活動(dòng)期間提供較大折扣讓利,回饋社會(huì),推動(dòng)建設(shè)美好新家園,受到了廣大消費(fèi)者的歡迎。整合聯(lián)動(dòng)機(jī)制,展示打假成果,集中銷毀假冒偽劣商品40余種100多件,貨值20多萬(wàn)元。漢源縣:“3.15”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者咨詢61人次,受理消費(fèi)投訴1件,散發(fā)宣傳資料1300余份。對(duì)價(jià)值16余萬(wàn)元的假冒偽劣商品進(jìn)行了集中銷毀??h長(zhǎng)余剛平走訪慰問(wèn)參加宣傳的各單位,要求加大對(duì)假冒偽劣商品的查處力度,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)群眾的合法權(quán)益,為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出新貢獻(xiàn)。石棉縣:縣工商局會(huì)同相關(guān)部門和單位,發(fā)放消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等宣傳資料,向消費(fèi)者講解假冒偽劣商品的鑒別方法。接待消費(fèi)者咨詢200余起,受理消費(fèi)者投訴5起,現(xiàn)場(chǎng)處理手機(jī)質(zhì)量糾紛1起。縣理發(fā)協(xié)會(huì)免費(fèi)為群眾理發(fā)40余人次。該縣“林地爆管難灌溉,消協(xié)調(diào)解協(xié)商賠款”維護(hù)權(quán)益案例被評(píng)為全國(guó)十大消費(fèi)維護(hù)權(quán)益典型案例。
權(quán)益活動(dòng)心得篇六
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動(dòng)方案,征求有關(guān)單位意見,召開政府消費(fèi)維權(quán)工作組委會(huì)暨市消協(xié)常務(wù)理事會(huì),研究確定系列宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容,并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù)。
第二階段為活動(dòng)實(shí)施階段(2月23日至3月20日)。
主要開展以下活動(dòng):
1、組織消費(fèi)者代表參與有關(guān)部門對(duì)食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開展“誠(chéng)信承諾企業(yè)”入盟和“一會(huì)兩站”發(fā)展工作。
3、召開“3?15”新聞發(fā)布會(huì),披露十大消費(fèi)投訴案例。
4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章。
5、編印維權(quán)知識(shí)宣傳冊(cè)。
6、召開年主題宣傳活動(dòng)座談會(huì)。
7、開展“移動(dòng)杯”我的維權(quán)故事評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。
9、舉辦大型廣場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)及廣場(chǎng)演出,維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答。
10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對(duì)公用企業(yè)落實(shí)《消法》、《條例》情況進(jìn)行視察。
12、開展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng),并提交調(diào)查報(bào)告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)。
各單位要對(duì)系列宣傳活動(dòng)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),如實(shí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)表,并于3月26日前書面報(bào)市“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)辦公室。
五、具體要求:
1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門要高度重視,認(rèn)真做好各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。按照活動(dòng)安排表組織、落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。
2、各有關(guān)單位要按照活動(dòng)安排表的要求,積極組織和參加各項(xiàng)活動(dòng)。
3、各級(jí)消協(xié)組織要主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系,做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時(shí)與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實(shí)效性。
4、“3?15”宣傳活動(dòng)是公益活動(dòng),不得借“3?15”現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)從事贏利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢點(diǎn)要營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,所需物質(zhì)由各咨詢點(diǎn)牽頭單位負(fù)責(zé)落實(shí),并做好現(xiàn)場(chǎng)布置服務(wù)工作。
權(quán)益活動(dòng)心得篇七
3月15日,_區(qū)局市局專賣工作要求,聯(lián)合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動(dòng)?;顒?dòng)內(nèi)容有相關(guān)法律宣傳、真假煙鑒別服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)咨詢、非法卷煙銷毀等。各項(xiàng)活動(dòng)緊扣“3.15”活動(dòng)主題,收效明顯。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、準(zhǔn)備充分。
從三月初,我局就開始展開醞釀,成立了以蔡國(guó)松局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的3.15活動(dòng)管理辦公室,與其他單位、部門進(jìn)行協(xié)調(diào),安排出了詳細(xì)的計(jì)劃日程,并對(duì)系列活動(dòng)的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。
二、組織有力、活動(dòng)滿意度高。
1、宣傳活動(dòng)。為提高消費(fèi)者的法律意識(shí)及自我維權(quán)意識(shí),_區(qū)局在辦公樓門口設(shè)置法律宣傳咨詢點(diǎn),為消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務(wù),提高廣大群眾的自我維權(quán)意識(shí),營(yíng)造良好的卷煙打假社會(huì)氛圍。
2、假煙銷毀活動(dòng)。_區(qū)局與_區(qū)公安部門一起,對(duì)上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進(jìn)行集中公開銷毀,進(jìn)一步震懾卷煙違法分子。本次活動(dòng)共提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)300多人次,分發(fā)《專賣舉報(bào)宣傳單》800多份,公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個(gè)品種規(guī)格共計(jì)2356.3條,煙絲1640千克。
活動(dòng)當(dāng)?shù)?,由于我局?zhǔn)備充分,前來(lái)我局宣傳點(diǎn)的社會(huì)群眾絡(luò)繹不絕,我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責(zé)。此次活動(dòng)對(duì)強(qiáng)化煙草市場(chǎng)監(jiān)管,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,切實(shí)維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益,具有十分重要的意義。
每年3月既是春暖花開的時(shí)節(jié),更是消費(fèi)者的節(jié)日,即將到來(lái)的3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,在給消費(fèi)者提供消費(fèi)維權(quán)的平臺(tái)外,也給企業(yè)、商家們帶來(lái)一次迎接新改變的時(shí)機(jī)。20_年,注定是不平凡的一年,今年是我國(guó)“十三五”的開局之年,新變化、新發(fā)展、新格局一切都呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象,就連今年中消協(xié)的20_年消費(fèi)維權(quán)年主題,也確定為“新消費(fèi)我做主”。
20_年,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融改變大眾的投資理財(cái)生活,金融消費(fèi)可以說(shuō)已經(jīng)滲透到我們生活中的各個(gè)環(huán)節(jié),如何去面對(duì)新金融,如何掌握新的金融知識(shí),熟悉掌握新的金融產(chǎn)品,不至于落伍于快速發(fā)展的時(shí)代,已成很多消費(fèi)者的迫切需求。
20_年11月13日,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》當(dāng)中明確提出,金融消費(fèi)者是金融市場(chǎng)的重要參與者,也是金融行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的推動(dòng)者,加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的重要內(nèi)容,對(duì)提升金融消費(fèi)者信心,維護(hù)金融安全與穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)公平正義和社會(huì)和諧具有積極的意義。
作為時(shí)下與消費(fèi)者最息息相關(guān)的行業(yè)——金融業(yè),也將用圍繞著新消費(fèi)的主題,給消費(fèi)者提供出更具人性化的服務(wù),那么在這些新思維、新創(chuàng)新、新服務(wù)推動(dòng)下的沈陽(yáng)金融業(yè),將在3·15呈現(xiàn)給消費(fèi)者一個(gè)怎樣的面貌?廣發(fā)南京街支行又將給消費(fèi)者帶來(lái)哪些新的金融知識(shí)普及?又將給消費(fèi)者帶來(lái)哪些新的投資機(jī)遇?至此,廣發(fā)南京街支行將啟動(dòng)20_支行機(jī)構(gòu)誠(chéng)信服務(wù)宣傳月活動(dòng),讓金融新消費(fèi)的相關(guān)宣傳以更加貼近百姓的視角與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)零距離。
活動(dòng)期間,消費(fèi)者可以通過(guò)關(guān)注廣發(fā)南京街支行的官方微信、廳堂活動(dòng)專區(qū)等方式,將自己在金融領(lǐng)域遇到的新消費(fèi)行為和現(xiàn)象,提出自己的疑惑,屆時(shí),我支行將聯(lián)合沈陽(yáng)分行專家為金融消費(fèi)者、投資者提供及時(shí)完善的解答。
為更好的保障金融消費(fèi)者權(quán)益,我行還將在廣發(fā)南京街支行大堂展示相關(guān)介紹新金融、新消費(fèi)、新產(chǎn)品的宣傳展板。同時(shí),為了給金融消費(fèi)者更完善和貼心的服務(wù),廣泛收集您及身邊發(fā)生的案例,為今后同此案件的預(yù)防做好相應(yīng)措施及金融知識(shí)普及工作,讓每一位消費(fèi)者在3·15到來(lái)之際,成為一位掌握新時(shí)代相關(guān)金融知識(shí)的新時(shí)代消費(fèi)者。
3·15是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,而今年的3·15同時(shí)也是《征信業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施一周年紀(jì)念日。近期,我行根據(jù)人民銀行的相關(guān)工作要求與部署,積極開展宣傳教育活動(dòng)。
一、在營(yíng)業(yè)廳受理市民咨詢,派發(fā)征信宣傳單張。
安排網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)擺放和主動(dòng)派發(fā)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》知識(shí)宣傳單和信用報(bào)告網(wǎng)上查詢宣傳單張,主動(dòng)向客戶介紹個(gè)人信用報(bào)告的用途、查詢方式等信息。對(duì)市民的問(wèn)題熱情解答,做好征信業(yè)相關(guān)知識(shí)的普及。
二、運(yùn)用led顯示滾動(dòng)屏宣傳。
我行全部網(wǎng)點(diǎn)全部采用led顯示屏24小時(shí)滾動(dòng)顯示“深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》,切實(shí)維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益”的宣傳標(biāo)語(yǔ),讓信用體系建設(shè)深入民心,普及宣傳。
三、設(shè)攤宣傳。
我行在3月15日當(dāng)天在鶴山大潤(rùn)發(fā)廣場(chǎng)開展主題為“深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》,切實(shí)維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益”的現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)宣傳取得比較好的效果,我行宣傳人員向現(xiàn)場(chǎng)市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務(wù)宣傳單張,不少市民主動(dòng)向我行咨詢征信業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,在場(chǎng)群眾的個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)得到了提高。
四、深入居民社區(qū)和小微企業(yè),開展廣泛宣傳。
征信宣傳人員到江門象山社區(qū)、新會(huì)城西社區(qū)、臺(tái)山平湖社區(qū)、恩平金潤(rùn)華庭小區(qū)、臺(tái)城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區(qū)等,通過(guò)逐戶拜訪、派發(fā)宣傳單、問(wèn)卷調(diào)查等方式積極開展對(duì)居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動(dòng)。
通過(guò)本年3.15征信維權(quán)暨金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng),郵儲(chǔ)銀行江門分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及征信相關(guān)知識(shí),提高了全民信用和維權(quán)意識(shí),營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。
每每談?wù)撈?15這個(gè)話題,不免讓人感觸萬(wàn)千,思緒也不能一下子平靜下來(lái),從1983年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”以來(lái),這一伴隨全世界消費(fèi)者的節(jié)日已經(jīng)走過(guò)了23個(gè)年頭。我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年9月加入國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織后,也確定每年3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,至今也過(guò)了?;仡欉@走過(guò)的19年歷程,我們從最初的輿論引導(dǎo)、新聞曝光等宣傳形式,逐漸發(fā)展成目前鋪天蓋地、涉及到方方面面的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益系列主題活動(dòng),人們已經(jīng)從最初的了解逐步轉(zhuǎn)變成維權(quán)的倡導(dǎo)者和執(zhí)行者,成為關(guān)注社會(huì)的主體。
其實(shí),我們每個(gè)人都是從自身的衣食住行中逐漸接受這一節(jié)日的,也在全年的365天都能找到你為維護(hù)權(quán)益而傾訴的窗口。大多數(shù)人從消費(fèi)的過(guò)程中,感受到了那幾乎隨時(shí)都存在的個(gè)人權(quán)益侵害,那些你不得不警惕并加以防范的消費(fèi)陷阱。我們有時(shí)候?yàn)樽约旱囊蝗杖投械矫悦?,因?yàn)樵谖覀冑?gòu)買的過(guò)程中,你不得不要留點(diǎn)神,在你選擇那些綠色食品的時(shí)候,也會(huì)被一些冒充的假貨所干擾?!澳远寡苛藛?”“您家的裝修污染大嗎?”等等,您在生活中會(huì)經(jīng)常被他人詢問(wèn)??吹綀?bào)道中那一幕幕觸目驚心的假冒產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,你不僅為我們賴以生存的環(huán)境產(chǎn)生質(zhì)疑,你不僅要高呼:“打假!”最近的軟體飲料事件、一大批食物中毒等事件充斥了媒體,人們對(duì)那些為了私利而利欲熏心的制假、造假者已經(jīng)深惡痛絕。當(dāng)然,我們期待315,更期待每一個(gè)公民每時(shí)每刻都為之發(fā)出吶喊,為創(chuàng)造和諧社會(huì)作出自己的貢獻(xiàn)。
我們驚喜的發(fā)現(xiàn),近年來(lái),315維權(quán)活動(dòng)已經(jīng)深入到社會(huì)的各個(gè)角落,網(wǎng)上維權(quán)、維權(quán)熱線、維權(quán)機(jī)構(gòu)的維權(quán)公益活動(dòng)、維權(quán)晚會(huì)等都已家喻戶曉,人們隨時(shí)隨刻都感受到國(guó)家貼心的關(guān)懷。約會(huì)315,說(shuō)出你的心聲,保障你的權(quán)益,是這些主題活動(dòng)的宗旨。
315晚會(huì)正在緊鑼密鼓的準(zhǔn)備著,一大批觸目驚心的侵權(quán)事件將公諸于世,我們將因造假制假者受到重罰而拍手稱快?!拔覀兊男脑浮笔墙衲甑闹黝}。在兩會(huì)召開之際,今年的315活動(dòng)會(huì)更加絢麗多彩。
活動(dòng)當(dāng)天,消費(fèi)者們絡(luò)繹不絕的前來(lái)參觀、了解、購(gòu)買產(chǎn)品,我們的工作人員熱情耐心的向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品知識(shí)以及解決消費(fèi)者的疑難困惑,做到“誠(chéng)信3.15,開心歡樂(lè)購(gòu)”,讓消費(fèi)者們消費(fèi)在陽(yáng)光下!
通過(guò)此次活動(dòng)的有效順利開展,真是實(shí)現(xiàn)了_衛(wèi)浴“誠(chéng)信3.15,開心歡樂(lè)購(gòu)”的目的,通過(guò)公司上下的努力收到了良好的成效,受到了廣大社會(huì)用戶的一致好評(píng)。不僅提高了_衛(wèi)浴的良好聲譽(yù),更加樹立了良好的企業(yè)形象,從活動(dòng)開展過(guò)程中真正體現(xiàn)并提高了_衛(wèi)浴隊(duì)伍良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)此次活動(dòng)的開展同樣對(duì)_衛(wèi)浴大發(fā)展壯大起到了很好的推動(dòng)作用,“誠(chéng)信”不僅是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的有力保障,更是公司發(fā)展的有力推手。
河南省局圍繞國(guó)家工商總局提出的強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)、改善消費(fèi)環(huán)境的工作要求及中消協(xié)確定的“新消費(fèi),我做主”年主題,積極部署,認(rèn)真做好20__年“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動(dòng)。
一、集中開展紀(jì)念“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)。積極與主流媒體合作,以優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、釋放消費(fèi)潛力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主題,通過(guò)召開消費(fèi)維權(quán)發(fā)布會(huì)、開展消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、集中開展廣場(chǎng)活動(dòng)、開展12315開放日活動(dòng)、組織召開省消協(xié)法律顧問(wèn)參加的研討會(huì)、組織召開河南省法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會(huì)座談會(huì)等多種形式,提高廣大人民群眾對(duì)消費(fèi)維權(quán)和工商工作的關(guān)注度,營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)心、共同參與消費(fèi)維權(quán)工作的良好氛圍。
二、認(rèn)真做好“央視315晚會(huì)”有關(guān)工作。配合總局做好“央視3·15晚會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)電話接訴人員的選拔、培訓(xùn)工作,認(rèn)真做好“央視3·15晚會(huì)”曝光問(wèn)題的后續(xù)處理工作。
三、暢通消費(fèi)投訴舉報(bào)受理渠道,認(rèn)真做好消費(fèi)糾紛化解工作。認(rèn)真做好“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”期間12315熱線電話的接聽受理工作,針對(duì)不同時(shí)段電話的呼入量和接入量特點(diǎn),采取擴(kuò)充線路、調(diào)整值班人員等措施,切實(shí)保障消費(fèi)者訴求渠道暢通。充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”和12315“五進(jìn)”深入基層、面向群眾的優(yōu)勢(shì),認(rèn)真及時(shí)高效做好消費(fèi)者咨詢、投訴和舉報(bào)的受理、辦理、反饋等工作,做到件件有著落、事事有回音。對(duì)事實(shí)清楚、情節(jié)簡(jiǎn)單的一般性消費(fèi)糾紛,設(shè)立快速解決爭(zhēng)議綠色通道,就近及時(shí)解決消費(fèi)糾紛。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、調(diào)處難度大、較長(zhǎng)時(shí)間未化解,可能引發(fā)群體性事件和領(lǐng)導(dǎo)批示、包案的重大消費(fèi)糾紛案件,明確責(zé)任分工和時(shí)限,實(shí)行掛牌督辦,辦結(jié)。
四、加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法,嚴(yán)懲消費(fèi)侵權(quán)違法行為。加強(qiáng)“315”期間全省消費(fèi)市場(chǎng)執(zhí)法檢查,以消費(fèi)量大、消費(fèi)者關(guān)注度高、投訴舉報(bào)集中、社會(huì)影響面大的商品和服務(wù)為重點(diǎn),加大對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為的懲處力度,有力凈化全省消費(fèi)環(huán)境。對(duì)不屬于工商部門管轄的案件,要依法及時(shí)做好移交移送工作,涉嫌犯罪的要及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)處理。
五、做好值班和應(yīng)急處置工作。加強(qiáng)“315”期間值班和應(yīng)急處置工作。任務(wù)到崗、責(zé)任到人,保證值班電話和__投訴舉報(bào)熱線24小時(shí)有專人接聽。做好突發(fā)事件應(yīng)急處置的有關(guān)人員、車輛等準(zhǔn)備工作,確保突發(fā)事件一旦發(fā)生,能立即采取有效措施進(jìn)行處置和應(yīng)對(duì),防止事態(tài)擴(kuò)大,避免造成社會(huì)不良影響。三是要強(qiáng)化輿情監(jiān)測(cè),及時(shí)做好輿情的分析研判,了解事實(shí)真相,掌握工作主動(dòng)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)教育,引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性消費(fèi),保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,充分發(fā)揮民生銀行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活中的重要作用,在“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”來(lái)臨之際,民生銀行總行營(yíng)業(yè)部積極行動(dòng),以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”為主題,利用微信公眾平臺(tái)、74個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、132個(gè)社區(qū)支行進(jìn)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳,共發(fā)放宣傳資料1.6萬(wàn)份,為維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益、普及金融知識(shí)、強(qiáng)化客戶風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)做出了努力。
活動(dòng)期間,民生銀行總行營(yíng)業(yè)部在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳懸掛橫幅、發(fā)放折頁(yè),在人口密集區(qū)發(fā)放資料,現(xiàn)場(chǎng)解答客戶在日常金融消費(fèi)方面的問(wèn)題,宣傳和普及金融知識(shí)。
在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳均設(shè)置有“公眾教育服務(wù)區(qū)”,擺放《金融知識(shí)普及讀本》、《銀行服務(wù)百姓讀本》、《銀行從業(yè)人員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)讀本》等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳資料,方便客戶取閱。
在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置“金融知識(shí)”人工宣傳臺(tái),積極宣傳用卡安全、信用卡風(fēng)險(xiǎn)防范、網(wǎng)銀安全支付等內(nèi)容,向公眾提供咨詢。在大堂經(jīng)理臺(tái)擺放有《收費(fèi)名目》,向客戶公示各類收費(fèi)價(jià)目表和免費(fèi)價(jià)目表,并通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)電視機(jī)播放宣傳資料,充分告知消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。
為明確服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),民生銀行總行營(yíng)業(yè)部在各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要、顯著區(qū)域,展示了最新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在接受客戶咨詢的過(guò)程中,充分向客戶披露收費(fèi)實(shí)行依法合規(guī)、統(tǒng)一定價(jià)、分類管理、質(zhì)價(jià)相符、公開透明、減費(fèi)讓利的原則。
此外,民生銀行總行營(yíng)業(yè)部在營(yíng)銷各類產(chǎn)品的同時(shí),更注重對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)的揭示,尤其是銷售理財(cái)產(chǎn)品時(shí),理財(cái)經(jīng)理會(huì)詳細(xì)介紹理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)及收益,明確告知客戶民生銀行對(duì)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的防控手段,并通過(guò)對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,根據(jù)不同客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,推薦最合適的產(chǎn)品給客戶。在銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品時(shí),充分告知客戶網(wǎng)銀使用方法、安全注意事項(xiàng),對(duì)u盾使用、密碼保護(hù)等做了充分提示。
受到了黑龍江保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)和總公司的高度重視,分公司按照行協(xié)及總公司要求制定了宣傳活動(dòng)方案,明確了指導(dǎo)思想,即以宣傳貫徹消法實(shí)施為中心,以“明明白白買保險(xiǎn),清清楚楚辦理賠”為主題、為重點(diǎn)提高廣大消費(fèi)者健康的保險(xiǎn)維權(quán)意識(shí)。分公司為做好本次宣傳活動(dòng),按照保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的要求和分公司3.15客戶服務(wù)活動(dòng)的具體安排,結(jié)合分公司實(shí)際,及時(shí)召開會(huì)議,做好活動(dòng)前宣導(dǎo)工作,并制定詳細(xì)實(shí)施方案,提前準(zhǔn)備好宣傳材料、展板等。
活動(dòng)當(dāng)天,分公司客戶服務(wù)人員、核保核賠人員和服務(wù)部業(yè)務(wù)人員在分公司總經(jīng)理劉兆龍的帶領(lǐng)下參加了現(xiàn)場(chǎng)咨詢宣傳活動(dòng)。我們充分利用省保監(jiān)局和行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一印發(fā)的基本常識(shí)解讀、人身保險(xiǎn)指南、以及保險(xiǎn)案例分析等宣傳資料,并積極向過(guò)往群眾宣傳人身保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí),讓消費(fèi)者了解自己的權(quán)利和義務(wù),進(jìn)一步提升消費(fèi)者自我保護(hù)的意識(shí);利用展板積極宣傳陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)公司及我們的特色產(chǎn)品,讓消費(fèi)者了解陽(yáng)光人壽保險(xiǎn),了解我們的產(chǎn)品;客服、兩核人員耐心細(xì)致的回答消費(fèi)者的咨詢,打消了部分消費(fèi)者“投保容易、理賠難”的疑慮,不失時(shí)機(jī)的宣傳陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)的直賠服務(wù)理念和優(yōu)勢(shì)也成為吸引過(guò)往路人了解陽(yáng)光的一大亮點(diǎn)。
分公司在活動(dòng)結(jié)束后,還在分公司內(nèi)部組織了3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)特別晨會(huì)、如何促進(jìn)保險(xiǎn)消費(fèi)和諧演講比賽、熱心服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比等多種形式的3.15宣傳活動(dòng),旨在提高保險(xiǎn)服務(wù)意識(shí),提升保險(xiǎn)服務(wù)品質(zhì)。
20__年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來(lái)臨,為進(jìn)一步組織和開展好各項(xiàng)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng),全面展示全區(qū)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門一年來(lái)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作取得的成效,營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境,自治區(qū)工商局提前部署開展“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。
一是集中開展系列宣傳活動(dòng)。自治區(qū)工商局將聯(lián)合自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在銀川市光明廣場(chǎng)設(shè)立自治區(qū)活動(dòng)主會(huì)場(chǎng),集中開展紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng),啟動(dòng)“放心消費(fèi)在寧夏”活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴和舉報(bào)。與寧夏電視臺(tái)聯(lián)合舉辦“3·15”晚會(huì),展示20__年消費(fèi)維權(quán)工作成果,解讀20__年十大投訴熱點(diǎn)、曝光重點(diǎn)行業(yè)消費(fèi)黑幕、開展消費(fèi)維權(quán)宣傳。召開“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年主題座談會(huì),圍繞“如何推動(dòng)消費(fèi)品質(zhì)升級(jí)”“如何讓消費(fèi)引領(lǐng)美好生活”等議題開展座談?dòng)懻?,推?dòng)消除影響消費(fèi)升級(jí)的制度障礙,更好服務(wù)消費(fèi)品質(zhì)提升。召開新聞發(fā)布會(huì),公布20__年流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果、十大消費(fèi)投訴熱點(diǎn)、商品比較試驗(yàn)結(jié)果、通訊運(yùn)營(yíng)企業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查結(jié)果,解讀《“放心消費(fèi)在寧夏”活動(dòng)創(chuàng)建方案》。利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、微信等主流媒體和新媒體,開辟專題宣傳欄目,解讀法律法規(guī),展示工作成果,普及維權(quán)知識(shí),發(fā)布商品質(zhì)量抽檢結(jié)果與消費(fèi)警示。在自治區(qū)工商局站開設(shè)“3·15”紀(jì)念宣傳專題和全區(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果發(fā)布專欄,編印家用電器、家用汽車、餐飲、住宿、公共服務(wù)等方面消費(fèi)維權(quán)教育資料,普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。
二是認(rèn)真做好消費(fèi)糾紛化解工作。認(rèn)真做好“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間的投訴舉報(bào)工作,積極有效化解消費(fèi)糾紛。對(duì)消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者矛盾突出的,引導(dǎo)幫助消費(fèi)者提起民事訴訟;重點(diǎn)關(guān)注生活困難群體和弱勢(shì)群體消費(fèi)者的投訴,在調(diào)解處理的同時(shí),聯(lián)系有關(guān)部門開展幫扶救助;對(duì)因消費(fèi)者證據(jù)不足或其他原因難以實(shí)現(xiàn)訴求的,做好思想疏導(dǎo)工作,引導(dǎo)消費(fèi)者正確看待問(wèn)題,防止采取極端行為。
三是加強(qiáng)消費(fèi)侵權(quán)案件查辦。加強(qiáng)消費(fèi)市場(chǎng)執(zhí)法檢查,以消費(fèi)量大、消費(fèi)者關(guān)注度高、投訴舉報(bào)集中、媒體曝光、社會(huì)影響面大的商品和服務(wù)為重點(diǎn),堅(jiān)持“有案必查、有查必果”的工作要求,加大對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為的懲處力度,凈化消費(fèi)環(huán)境。堅(jiān)持商品質(zhì)量線上線下一體化監(jiān)管要求,提高網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量監(jiān)管水平,維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域消費(fèi)者合法權(quán)益。
為進(jìn)一步倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信的和諧社會(huì)理念與氛圍,增強(qiáng)我市企業(yè)、個(gè)體戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的誠(chéng)信意識(shí),維護(hù)市場(chǎng)交易和消費(fèi)安全,為消費(fèi)者營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境,深入開展20__年“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng),大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系和能力現(xiàn)代化建設(shè),緊密圍繞20__“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題,積極構(gòu)建維權(quán)共治新格局,努力開創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)新局面,韶關(guān)市消委會(huì)聯(lián)合韶關(guān)市工商局在“3.15”期間做了一系列宣傳紀(jì)念工作。
一、認(rèn)真開展新《消法》及相關(guān)配套規(guī)章宣傳活動(dòng)。
充分利用報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等載體,以及開展宣傳咨詢服務(wù)和送法進(jìn)農(nóng)村(社區(qū))、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園等方式,廣泛宣傳新《消法》及《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等配套規(guī)章宣傳工作,積極宣傳新《消法》實(shí)施一周年主要成果,提升全社會(huì)對(duì)新《消法》實(shí)施的關(guān)注和認(rèn)可,進(jìn)一步營(yíng)造全社會(huì)共同學(xué)習(xí)新《消法》及配套規(guī)章的良好氛圍,共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
二、召開“3.15”宣傳活動(dòng)新聞通氣會(huì)。
加強(qiáng)與相關(guān)部門協(xié)作,在3月15日前,邀請(qǐng)市電視臺(tái)、廣播電臺(tái)和其他網(wǎng)絡(luò)媒體等,召開以消費(fèi)維權(quán)為主要內(nèi)容,同時(shí)涵蓋工商部門職能業(yè)務(wù)的“3.15”宣傳活動(dòng)新聞通氣會(huì),強(qiáng)化消委會(huì)與工商部門在消費(fèi)維權(quán)等各項(xiàng)工作情況和深度報(bào)道,讓消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和其他廣大群眾充分享受到有關(guān)公共信息資源。
為紀(jì)念“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,貫徹落實(shí)中消協(xié)“攜手共治暢享消費(fèi)”的年主題宣傳工作,20__年3月15日,韶關(guān)市消委會(huì)聯(lián)合韶關(guān)市工商局在韶關(guān)市百年?yáng)|街愛情廣場(chǎng)舉辦大型現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)。市人大副主任林平杰、副市長(zhǎng)王偉陽(yáng)、市委宣傳部常務(wù)副部門李曉林、市工商局局長(zhǎng)歐新全等領(lǐng)導(dǎo)同志的親臨現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)、指導(dǎo)工作,并作了重要講話;26家政府職能部門、社會(huì)組織、律師代表參加了活動(dòng),并設(shè)點(diǎn)為廣大群眾提供法律法規(guī)咨詢;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為20__年度“消費(fèi)維權(quán)之星”、20__年度“誠(chéng)信單位”代表以及20__年“正版正貨”單位頒匾授證。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)通過(guò)開展文藝匯演、假冒偽劣商品展示、消費(fèi)維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答、向群眾提供法律法規(guī)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴及立即查辦假冒偽劣商品等不法行為等各種形式,向廣大消費(fèi)者傳播科學(xué)的消費(fèi)理念和消費(fèi)安全知識(shí),提高消費(fèi)者的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí),倡導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng),重視產(chǎn)品、商品質(zhì)量,重視企業(yè)信譽(yù),重視消費(fèi)者權(quán)益,呼吁維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任,營(yíng)造出濃厚、和諧的“3.15”節(jié)日氛圍?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)向群眾派發(fā)各類等法律法規(guī)宣傳資料5500多份,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)投訴28宗?;顒?dòng)期間,市打私辦、市食藥監(jiān)局、市財(cái)政局等職能部門,聯(lián)合在韶關(guān)市東郊垃圾填埋場(chǎng)對(duì)20__年以來(lái)查獲的7批無(wú)合法來(lái)源的進(jìn)口凍品共13408件(約180噸)作無(wú)害化銷毀處理。
四、在公眾媒體平臺(tái)開設(shè)專欄專版開展宣傳。
以韶關(guān)民聲網(wǎng)為平臺(tái)詳細(xì)解讀今年“攜手共治、暢享消費(fèi)”活動(dòng)主題、紀(jì)念“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”及新《消法》實(shí)施一周年、解讀宣傳《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》,發(fā)布消費(fèi)警示、刊登典型維權(quán)案例、展示部分優(yōu)秀企業(yè)的良好形象,為廣大消費(fèi)者送去維權(quán)知識(shí),提升維權(quán)視野,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大消費(fèi)者科學(xué)安全消費(fèi)。在《韶城一周》開設(shè)315專版,隆重慶祝20__年韶關(guān)市3.15“攜手共治、暢享消費(fèi)”主題宣傳活動(dòng),并刊登同賀單位名單,在專欄中介紹新《消法》的各個(gè)亮點(diǎn)及與舊《消法》的區(qū)別,同時(shí)刊登各20__年度“行業(yè)十大誠(chéng)信企業(yè)”(候選)的企業(yè)文化。
權(quán)益活動(dòng)心得篇八
“3.15”本名為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,最先由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。自1997年開始,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)每年都會(huì)設(shè)置一個(gè)年主題,并將年主題作為工作主線之一,開展中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)全年工作。
中國(guó)是消費(fèi)市場(chǎng)大國(guó),消費(fèi)連續(xù)多年成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)第一拉動(dòng)力。我們每一個(gè)人,無(wú)法不成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)里的消費(fèi)者。消費(fèi)者權(quán)益與我們每個(gè)人都息息相關(guān)。根據(jù)全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì),2020年全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴982249件,解決749317件,投訴解決率76.29%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失156393萬(wàn)元。其中,因經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V5864件,加倍賠償金額825萬(wàn)元。全年接待消費(fèi)者來(lái)訪和咨詢125萬(wàn)人次。然而,消費(fèi)維權(quán)任重道遠(yuǎn)。
伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步,消費(fèi)升級(jí)持續(xù)加速,不斷涌現(xiàn)的消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式,在滿足消費(fèi)者多樣化需求,提升消費(fèi)便利度的同時(shí),也暴露出安全保障不足的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)?!?020年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示,消費(fèi)投訴熱點(diǎn)呈現(xiàn)新變化,活動(dòng)當(dāng)天發(fā)布的2021年中消協(xié)年主題調(diào)查報(bào)告,也揭示了消費(fèi)領(lǐng)域存在的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,并梳理出餐飲浪費(fèi)、預(yù)付費(fèi)商家跑路、虛假宣傳和個(gè)人信息泄露等年度消費(fèi)安全熱點(diǎn)問(wèn)題,涉及糧食安全、個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全、個(gè)人人身安全、個(gè)人信息安全等多個(gè)方面。
權(quán)益活動(dòng)心得篇九
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日一年只有一天,但是消費(fèi)者的權(quán)益卻需要一年里每一天都能得到有效維權(quán)。今年,是“十四五”新征程的首個(gè)“3.15”。我們看到了一些新的變化?!笆刈o(hù)安全暢通消費(fèi)”的主題,直面問(wèn)題、直面民生,可謂正當(dāng)其時(shí)?!案纳葡M(fèi)環(huán)境,強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”“改善消費(fèi)環(huán)境,讓居民能消費(fèi)、愿消費(fèi)”“為消費(fèi)者提供更多便捷舒心的服務(wù)和產(chǎn)品”?!笆奈濉币?guī)劃綱要和今年政府工作報(bào)告中的這些表述,則讓人看到了國(guó)家對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度的加碼,將進(jìn)一步提振人民群眾的消費(fèi)信心。期待這樣的頂層設(shè)計(jì)能帶來(lái)消費(fèi)領(lǐng)域更多管理狀態(tài)的改變,讓消費(fèi)者權(quán)益得到更有力的保護(hù)。
權(quán)益活動(dòng)心得篇十
嚴(yán)格意義上來(lái)講“3.15”還真不是個(gè)“節(jié)”。國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定每年3月15日為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,由此擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。而在我國(guó),中消協(xié)每年都會(huì)發(fā)布年主題,今年的主題為“信用讓消費(fèi)更放心”。所以從這點(diǎn)上來(lái)看,如果僅僅把“3.15”理解為“過(guò)節(jié)”的話,可能很難達(dá)成活動(dòng)設(shè)定的初衷,也難以真正起到保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的作用。
權(quán)益活動(dòng)心得篇十一
近日,我校舉辦了一場(chǎng)別開生面的活動(dòng)——權(quán)益日。這一活動(dòng)旨在增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)自己權(quán)益意識(shí)的培養(yǎng),引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)益。作為參與者之一,我深感受益于此次活動(dòng),同時(shí)也對(duì)大學(xué)生權(quán)益問(wèn)題有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段:活動(dòng)介紹與效果。
在這次權(quán)益日活動(dòng)中,我們參加了一系列有關(guān)權(quán)益保護(hù)的講座和互動(dòng)。講座內(nèi)容涵蓋了合同法、勞動(dòng)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等各個(gè)方面。通過(guò)專業(yè)的講解和案例分析,我們對(duì)自己與權(quán)益保護(hù)相關(guān)的知識(shí)有了全面的了解。此外,互動(dòng)環(huán)節(jié)中邀請(qǐng)了一些嘉賓,他們分享了自己的親身經(jīng)歷和心得,給予了我們寶貴的經(jīng)驗(yàn)與建議。通過(guò)這些豐富多樣的形式,我們不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí),更懂得了如何保護(hù)自己的權(quán)益。
第三段:心得收獲。
首先,對(duì)于合同法方面的講解,讓我重新認(rèn)識(shí)到簽訂合同的重要性。在參加活動(dòng)之前,我對(duì)合同的了解僅限于書本知識(shí)。通過(guò)此次活動(dòng),我了解到合同的簽署并不僅僅是一種形式,而是為了保護(hù)自己的權(quán)益。其次,勞動(dòng)法方面的內(nèi)容讓我認(rèn)識(shí)到作為大學(xué)生,我也具有相應(yīng)的勞動(dòng)權(quán)益。從活動(dòng)中了解到一些勞動(dòng)法的基本知識(shí),讓我更加清楚自己的權(quán)益,在今后的工作中能夠更加合理地維護(hù)自己的權(quán)益。最后,對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的講解,讓我更加明確作為消費(fèi)者的權(quán)益和責(zé)任。在今后的日常生活中,我將更加重視自己的消費(fèi)權(quán)益,同時(shí)也要積極履行自己的消費(fèi)者責(zé)任。
第四段:進(jìn)一步思考與行動(dòng)。
通過(guò)此次活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到權(quán)益保護(hù)是我們每個(gè)大學(xué)生的責(zé)任。作為大學(xué)生,我們不僅要學(xué)會(huì)保護(hù)自己的權(quán)益,還要為維護(hù)整個(gè)群體的權(quán)益貢獻(xiàn)自己的力量。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我將積極參與相關(guān)的權(quán)益保護(hù)活動(dòng),掌握更多的相關(guān)知識(shí),并通過(guò)自己的行動(dòng)影響身邊更多的人。此外,我還計(jì)劃通過(guò)向身邊的朋友和同學(xué)宣傳相關(guān)知識(shí),增強(qiáng)大家對(duì)權(quán)益問(wèn)題的重視程度。只有當(dāng)大家都認(rèn)識(shí)到自己權(quán)益的重要性,才能形成強(qiáng)大的保護(hù)合力。
第五段:總結(jié)。
在這次權(quán)益日活動(dòng)中,我不僅增加了自己對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí),更重要的是有了提升權(quán)益保護(hù)意識(shí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)活動(dòng)中的學(xué)習(xí)和交流,我深刻認(rèn)識(shí)到權(quán)益保護(hù)是每個(gè)大學(xué)生的共同責(zé)任和義務(wù)。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我會(huì)更加注重權(quán)益保護(hù),通過(guò)自己的行動(dòng)為大學(xué)生群體爭(zhēng)取更多的權(quán)益。
權(quán)益活動(dòng)心得篇十二
近日,我校舉行了一次別開生面的活動(dòng)——“權(quán)益日”。這是一次向大學(xué)生們傳遞權(quán)益意識(shí)的活動(dòng),讓我們對(duì)我們擁有的權(quán)益有了更深的認(rèn)識(shí)。在這次活動(dòng)中,我收獲頗豐,深感作為大學(xué)生,我們應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注并維護(hù)自身權(quán)益。
活動(dòng)的第一部分是一場(chǎng)關(guān)于大學(xué)生權(quán)益的講座。在此次講座中,專家詳細(xì)介紹了大學(xué)生的各項(xiàng)權(quán)益,包括學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等多個(gè)方面。講座讓我了解到,我們大學(xué)生作為成年人,擁有了獨(dú)立的行為能力和民事權(quán)益。同時(shí),我們也要面臨各種責(zé)任和義務(wù)。只有全面了解我們的權(quán)益,才能更好地維護(hù)我們的利益。通過(guò)這次講座,我認(rèn)識(shí)到自身權(quán)益的重要性,也鼓勵(lì)自己要積極行動(dòng)起來(lái),為自己的權(quán)益而奮斗。
第二部分是一次模擬案例實(shí)踐。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,我們分組進(jìn)行模擬法庭辯論,模擬各類權(quán)益糾紛案件。這個(gè)活動(dòng)不僅提高了我們的表達(dá)能力和辯論技巧,更是讓我們對(duì)權(quán)益問(wèn)題有了更深入的理解。通過(guò)參與辯論,我意識(shí)到在維護(hù)權(quán)益時(shí),在進(jìn)行合理的爭(zhēng)取的同時(shí),也要尊重他人的權(quán)益,追求和諧共贏。這次實(shí)踐讓我深刻感受到權(quán)益問(wèn)題不僅需要有理有據(jù),更需要有善于溝通、謙虛和理解的態(tài)度。
在第三個(gè)環(huán)節(jié)中,我們還收到了一份關(guān)于權(quán)益保護(hù)的手冊(cè)。手冊(cè)詳細(xì)介紹了我們大學(xué)生應(yīng)該關(guān)注和維護(hù)的權(quán)益內(nèi)容,包括學(xué)生證、住宿、用電和食品安全等方面。手冊(cè)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言,向我們傳達(dá)了維護(hù)自身權(quán)益的方法和技巧。這本手冊(cè)不僅提醒了我們遇到問(wèn)題時(shí)應(yīng)如何盡快解決,也提醒了我們平時(shí)要注重維護(hù)自身的權(quán)益,做到及時(shí)應(yīng)對(duì)。
最后一個(gè)環(huán)節(jié)是與權(quán)益維護(hù)相關(guān)的演講比賽。在比賽中,同學(xué)們精心準(zhǔn)備演講稿,分享自己對(duì)權(quán)益保護(hù)的思考和感悟。通過(guò)這些演講,不僅增加了我們對(duì)權(quán)益保護(hù)的認(rèn)識(shí),更是讓我們感受到了同齡人對(duì)權(quán)益問(wèn)題的關(guān)注和重視。這次比賽激發(fā)了我對(duì)權(quán)益問(wèn)題更多的思考,也讓我認(rèn)識(shí)到保護(hù)權(quán)益不是個(gè)體行動(dòng),而是需要我們共同努力。
總之,這次“權(quán)益日”活動(dòng)使我對(duì)大學(xué)生權(quán)益有了更深的認(rèn)識(shí)。作為大學(xué)生,我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)自身權(quán)益的保護(hù)和維護(hù)。只有了解自身權(quán)益,增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),我們才能更好地捍衛(wèi)自己的利益,并且為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。我希望借助這次活動(dòng)的機(jī)會(huì),更多的大學(xué)生能夠關(guān)注和參與到權(quán)益維護(hù)的行動(dòng)中來(lái)。同時(shí),也希望學(xué)校能夠繼續(xù)組織類似的活動(dòng),讓更多的大學(xué)生能夠了解和維護(hù)自己的權(quán)益,為校園營(yíng)造更加和諧的氛圍。
權(quán)益活動(dòng)心得篇十三
今年,中消協(xié)確定了在全國(guó)開展活動(dòng),并要求全國(guó)各地在“3.15”期間組織一系列的紀(jì)念宣傳活動(dòng)。將“消費(fèi)和諧”確定為年主題,主要是根據(jù)黨的十六屆五中、六中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的精神?!跋M(fèi)和諧”的主要含義是:在消費(fèi)領(lǐng)域中樹立一種理念,經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、政府相關(guān)部門要履行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,共同努力營(yíng)造一個(gè)和諧的市場(chǎng)環(huán)境,擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。為宣傳年主題,深入紀(jì)念“3.15”這一消費(fèi)者自己的節(jié)日,促進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展,xx市消費(fèi)者協(xié)會(huì)經(jīng)報(bào)請(qǐng)xx市人民政府同意,決定于“3.15”來(lái)臨之際,開展一系列“3.15”紀(jì)念活動(dòng),并制定如下工作方案:
貫徹黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神,緊扣大發(fā)展、大建設(shè)、大環(huán)境,以“消費(fèi)和諧”年主題為主線,從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā),充分發(fā)揮消費(fèi)者在規(guī)范和整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序中的巨大作用,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。
xx市20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
“消費(fèi)和諧”
全市開展活動(dòng)的時(shí)間為3月上旬至中旬。
1、現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)及名優(yōu)產(chǎn)品展示。由市消協(xié)主辦,在乾成女子世界廣場(chǎng)舉辦大型宣傳咨詢服務(wù)及名優(yōu)產(chǎn)品展示活動(dòng)。邀請(qǐng)市人大、市政府、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),巡視指導(dǎo)。市政府有關(guān)職能部門和市區(qū)100余家生產(chǎn)和銷售企業(yè)參加活動(dòng)。
活動(dòng)設(shè)主、分會(huì)場(chǎng)。內(nèi)容有:政府職能部門根據(jù)自己的職能宣傳法律法規(guī),受理消費(fèi)者投訴,商品檢測(cè),假冒偽劣商品鑒別等。生產(chǎn)銷售企業(yè)接受消費(fèi)者監(jiān)督,發(fā)布服務(wù)承諾,展示商品等,向消費(fèi)者贈(zèng)送紀(jì)念品、宣傳品等。市消協(xié)統(tǒng)一印發(fā)宣傳品。
會(huì)場(chǎng)設(shè)置:拱門、氣球、展牌等。
活動(dòng)時(shí)間為3月15日上午9點(diǎn)至12點(diǎn)。
協(xié)辦企業(yè):xxx。協(xié)助消協(xié)做好具體工作。
分會(huì)場(chǎng)設(shè)在新華中路網(wǎng)通大廈和同天購(gòu)物中心門前,由xx區(qū)、xx區(qū)消協(xié)主辦。
2、舉辦電視文藝晚會(huì)。由市消協(xié)和市電視臺(tái)聯(lián)合主辦紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日文藝晚會(huì)。邀請(qǐng)市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)參加。為體現(xiàn)“消費(fèi)和諧”年主題,本次晚會(huì)將由市消協(xié)牽頭,聯(lián)合市網(wǎng)通、市移動(dòng)公司、市聯(lián)通公司、市電信公司,幾家電信運(yùn)營(yíng)商共同參加,由協(xié)辦單位提供節(jié)目,電視臺(tái)文藝欄目組編導(dǎo),市消協(xié)審查。
根據(jù)工作需要,在三月上旬,市人民政府保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益辦公會(huì)議將召開聯(lián)席會(huì)議,召集相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)同志,進(jìn)行職責(zé)分工,共商“3.15”紀(jì)念活動(dòng)有關(guān)事宜。
為了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),xx市成立20xx年紀(jì)念國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)紀(jì)念活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。名單如下:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
組委會(huì)下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市消協(xié),負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施。
主任:
副主任:
1、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)意義重大,各部門要站在加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的高度,把這次宣傳活動(dòng)作為中心工作來(lái)抓。要周密布置,精心組織,同心協(xié)力依法履行本部門的職責(zé),各成員單位加強(qiáng)協(xié)調(diào),研究措施,及時(shí)解決宣傳活動(dòng)中遇到的問(wèn)題。
2、此次“宣傳月”活動(dòng)是黨和政府關(guān)心消費(fèi)者權(quán)益的集中體現(xiàn),保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,各個(gè)部門要從履行職能出發(fā),把保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作提上重點(diǎn)工作日程,加大力度,強(qiáng)化措施,從實(shí)際出發(fā),真正為廣大消費(fèi)者辦好事、辦實(shí)事。
3、此次“宣傳月”活動(dòng)內(nèi)容豐富,要做好前期準(zhǔn)備工作,一是做好重大行動(dòng)的策劃工作。二是做好宣傳資料的籌集工作。三是做好案件收集整理工作,在活動(dòng)期間受理的消費(fèi)投訴及舉報(bào)的問(wèn)題,一定要及時(shí)處理,并將處理結(jié)果及時(shí)通知消費(fèi)者,化解社會(huì)矛盾。
4、各地各部門要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),研究問(wèn)題。
權(quán)益活動(dòng)心得篇十四
為了紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,更好地貫徹“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨,維護(hù)同學(xué)的合法權(quán)益,增強(qiáng)同學(xué)們的維權(quán)意識(shí),環(huán)化學(xué)院權(quán)益部特開展此次“理性消費(fèi),為維護(hù)自己權(quán)益而努力”活動(dòng)?,F(xiàn)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),以期找出不足之處并總結(jié)本次的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),為以后的工作與活動(dòng)導(dǎo)航。
一、活動(dòng)的背景與目的。
1、貫徹落實(shí)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)“消費(fèi)與民生”年主題活動(dòng);
2、使更多的同學(xué)關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系;
3、倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
4、努力營(yíng)造校園和諧消費(fèi)的環(huán)境,維護(hù)同學(xué)們的合法權(quán)益,增強(qiáng)同學(xué)維權(quán)意識(shí)。
二、活動(dòng)主題。
理性消費(fèi),為維護(hù)自己權(quán)益而努力。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
本部門精心準(zhǔn)備活動(dòng),活動(dòng)之前分工合作,相關(guān)人員找出有關(guān)大學(xué)生購(gòu)物,做兼職中碰到侵權(quán)事件的案例以及相關(guān)資料,還有歷屆3·15活動(dòng)主題和一些有關(guān)維權(quán)的漫畫,并且整理了上學(xué)期《關(guān)于權(quán)益投訴表問(wèn)題的工作反饋》、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)風(fēng)、院風(fēng)、學(xué)生會(huì)滿意度問(wèn)卷調(diào)查。
工作總結(jié)。
》、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)生會(huì)權(quán)益部學(xué)期總結(jié)》,分版塊制作海報(bào)向同學(xué)們展示出來(lái)。為了使活動(dòng)更加的具有參與性,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還租來(lái)音響,并安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解;現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放有關(guān)就業(yè)的調(diào)查問(wèn)卷,并進(jìn)行相關(guān)的解答問(wèn)卷,具體如下:
1、“活動(dòng)有理更有禮”系列活動(dòng)。
活動(dòng)當(dāng)天工作人員準(zhǔn)備了一些投訴表,讓一些在校園內(nèi)權(quán)益受到侵犯的同學(xué)認(rèn)真填寫,并向他們保證會(huì)盡快處理。此次活動(dòng)當(dāng)中,本部門精心準(zhǔn)備了禮品,并在活動(dòng)最后將會(huì)有幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng),并及時(shí)將禮品送到獲獎(jiǎng)同學(xué)手中?;顒?dòng)舉辦的很成功,來(lái)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的同學(xué)絡(luò)繹不絕,大家踴躍參參與到活動(dòng)當(dāng)中,同學(xué)們通過(guò)參與都更多的了解到有關(guān)就業(yè)的維權(quán)問(wèn)題。
2.維權(quán)宣傳圖片展。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)我們部門已海報(bào)的形式展示出有關(guān)大學(xué)生就業(yè)、做兼職和平時(shí)購(gòu)物時(shí)遇到侵權(quán)問(wèn)題的案例,并分析部分案例,向同學(xué)們提出一些建議和維權(quán)的法律途徑,還有有關(guān)購(gòu)物消費(fèi)維權(quán),消費(fèi)警示的漫畫,同時(shí)展出歷年3·15活動(dòng)主題。展覽海報(bào)的同時(shí)還在在天健園食堂門口設(shè)立咨詢臺(tái),向同學(xué)宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款,并現(xiàn)場(chǎng)接受和處理維權(quán)投訴。并安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解海報(bào)內(nèi)容與維權(quán)知識(shí),收集同學(xué)對(duì)維權(quán)的看法,深入了解我院同學(xué)在權(quán)益上的思想動(dòng)態(tài),以促進(jìn)今后權(quán)益工作的互動(dòng)。
四、“3·15”有關(guān)心理、就業(yè)問(wèn)題有獎(jiǎng)?wù){(diào)查。
部門在活動(dòng)當(dāng)日針對(duì)百余名同學(xué)進(jìn)行“就業(yè)問(wèn)題有獎(jiǎng)?wù){(diào)查”,切關(guān)同學(xué)們的利益,符合實(shí)際情況。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),我們組織部門成員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,并向同學(xué)們介紹本次活動(dòng)的有關(guān)情況和發(fā)放幸運(yùn)獎(jiǎng)品;還利用音響宣傳活動(dòng)的主題,擴(kuò)大了宣傳效果,使得更多同學(xué)了解有關(guān)就業(yè)、做兼職、購(gòu)物維權(quán)的途徑。
五、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與借鑒意義。
權(quán)益活動(dòng)心得篇十五
“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無(wú)憂—20xx年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動(dòng)。
宣傳《消法》等法律法規(guī),突出宣傳中消協(xié)確定的“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無(wú)憂”的年主題,宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作成果。
3月份為“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無(wú)憂—20xx年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)月。集中安排在3月15日前后,形成整個(gè)活動(dòng)的高潮。
根據(jù)省、xx市消保委要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,各分會(huì)、聯(lián)絡(luò)站,要積極行動(dòng),通過(guò)多種方式、多種渠道,開展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)。會(huì)同委員單位,組織有關(guān)企事業(yè)單位和社會(huì)各界廣泛參與,形成濃厚的社會(huì)氛圍。
1.邀請(qǐng)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在《xx日?qǐng)?bào)》上發(fā)表紀(jì)念文章。
2.在《xx日?qǐng)?bào)》和xx電視臺(tái)作“3.15”廣泛報(bào)道。
3.組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費(fèi)警示。
4.公布去年消費(fèi)維權(quán)典型案例。
5.組織有關(guān)部門和單位,在惠政路上開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
6.制作一定數(shù)量的畫板,在現(xiàn)場(chǎng)咨詢期間展示消保工作成果。
7.各分會(huì)結(jié)合實(shí)際,在當(dāng)?shù)匦问蕉鄻拥亻_展現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
1.要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好活動(dòng)的組織工作。各消保委分會(huì)、聯(lián)絡(luò)站要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容、方案要認(rèn)真研究、及早部署,并及時(shí)向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門作匯報(bào),保證活動(dòng)取得圓滿成功。
2.活動(dòng)的內(nèi)容要突出年主題的宣傳。“3.15”活動(dòng)應(yīng)緊緊圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無(wú)憂”年主題,要突出宣傳新消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為、消費(fèi)方式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。強(qiáng)化依法保護(hù)理念,重視消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。通過(guò)活動(dòng),進(jìn)一步提高廣大經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的自覺性,提高消費(fèi)質(zhì)量。
3.加強(qiáng)對(duì)影響消費(fèi)者健康安全重點(diǎn)的商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督。市場(chǎng)監(jiān)督、衛(wèi)生、物價(jià)等消保委委員單位要以“3.15”活動(dòng)為契機(jī),開展維權(quán)執(zhí)法行動(dòng)。各消保委分會(huì)和聯(lián)絡(luò)站要積極會(huì)同有關(guān)部門開展區(qū)場(chǎng)檢查,要特別關(guān)注經(jīng)營(yíng)者是否存在危害人民群眾的經(jīng)營(yíng)行為,對(duì)重大典型案例要予以曝光。
各地在組織宣傳紀(jì)念活動(dòng)的同時(shí),要積極向區(qū)消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。
權(quán)益活動(dòng)心得篇十六
一、活動(dòng)名稱:
萬(wàn)道商城新浪微博大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的與意義。
由于微博在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的快速發(fā)展,在營(yíng)銷方面的運(yùn)用十分廣泛,微博的使用人群和范圍不斷地發(fā)展壯大,微博的傳導(dǎo)性十分良好。而新浪微博已經(jīng)在微博領(lǐng)域中處于一個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位,新浪微博擁有較廣的微博用戶和良好的知名度,在新浪微博中舉辦活動(dòng),能夠吸引較多的微博用戶,從而通過(guò)微博活動(dòng)的關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)等方式達(dá)到宣傳公司的效果。提高公司的知名度和影響力。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年08月1日—08月10日。
四、活動(dòng)形式:
新浪微博關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)。
萬(wàn)道商城官方網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員。
五、活動(dòng)方案:
1、公司員工微博。
形式:號(hào)召公司內(nèi)部全體員工開通新浪通過(guò)公司內(nèi)部員工的微博進(jìn)行互訪、關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)形成一個(gè)固定的粉絲群。再通過(guò)員工的微博的'力量進(jìn)行更多的轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注,增加公司的粉絲人數(shù)、關(guān)注人數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)和瀏覽量。員工參加微博活動(dòng)的同時(shí),增加公司的人氣。公司員工凡在互訪、關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)公司微博后,均可獲得公司的優(yōu)惠券和移動(dòng)充值卡,以此鼓勵(lì)公司員工的積極性和提高公司的微博人氣。
2、新浪微博大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)。
參加條件:(1)關(guān)注萬(wàn)道商城新浪微博并轉(zhuǎn)發(fā),有機(jī)會(huì)贏取迷你電風(fēng)扇、移動(dòng)充值卡、優(yōu)惠券和電影票等。(2)登陸萬(wàn)道商城官網(wǎng):xxxxxx注冊(cè)會(huì)員,輸入代碼:lin,邀請(qǐng)好友參與活動(dòng)。滿足以上任一條件均可參加公司活動(dòng),凡將公司微博加為關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)后,均可有三次機(jī)會(huì)進(jìn)行參與大轉(zhuǎn)盤的活動(dòng)。凡參加活動(dòng)的微博用戶均可獲得優(yōu)惠券或者移動(dòng)充值卡。注冊(cè)用戶可憑輸入碼獲得10元代金券,同時(shí)可獲得優(yōu)惠券、移動(dòng)充值卡或電影票。
微博用戶分別設(shè)置一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、四等獎(jiǎng)和參與獎(jiǎng)。在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行隨機(jī)抽取幸運(yùn)用戶。具體為:
通過(guò)新浪微博的活動(dòng)推廣,增加公司微博的粉絲數(shù)量和關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)率,在粉絲數(shù)量方面目前是1630人,達(dá)到粉絲數(shù)量增加80%的預(yù)期,在活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)的方面能夠大約達(dá)到轉(zhuǎn)發(fā)在5000次。增加公司的知名度和影響力。
權(quán)益活動(dòng)心得篇十七
福州市五一廣場(chǎng)。
福建省消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
西工大福州服裝學(xué)院團(tuán)委。
為積極響應(yīng)國(guó)家提倡和諧型社會(huì)的號(hào)召,經(jīng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師批準(zhǔn)我院團(tuán)委文體部組織優(yōu)秀青年志愿者成功舉辦“倡導(dǎo)和諧消費(fèi)創(chuàng)建成心校園”的3.15主題活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行的十分順利,基本達(dá)到了活動(dòng)的目的,成功的對(duì)廣大青年志愿者進(jìn)行了一次深刻的消費(fèi)教育。對(duì)廣大青年志愿者樹立正確的消費(fèi)觀念是十分有幫助的。受到外界、學(xué)校全體老師和同學(xué)們的高度贊揚(yáng)和肯定。在活動(dòng)中團(tuán)委工作人員默契的配合。在活動(dòng)中青年志愿者積極響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召,體現(xiàn)出了當(dāng)代大學(xué)生的良好素質(zhì)。
3月15號(hào)7點(diǎn)40分,參觀人員全部準(zhǔn)時(shí)在學(xué)校食堂門口集合。由于是第一次嘗試獨(dú)立組織活動(dòng),在這個(gè)工作中我犯下了遲到的錯(cuò)誤,沒有合理安排好時(shí)間,讓二十余位青年志愿者在食堂門口等了近10分鐘,在對(duì)他們道歉之后,8點(diǎn)鐘在校旗的指引下大家排著整齊的隊(duì)伍從學(xué)校出發(fā)。我們分兩路公交車前往五一廣場(chǎng)。在行進(jìn)過(guò)程中,同學(xué)們基本能夠使隊(duì)伍保持整齊,這樣既能保障同學(xué)們的人身安全也能體現(xiàn)出我院學(xué)生的良好素質(zhì),所有人都知道我們是扛著校旗出來(lái)的,我們代表著學(xué)校的形象。到達(dá)之后,我們組織青年志愿者排好隊(duì)伍,安排一個(gè)團(tuán)委的負(fù)責(zé)人后,我去找之前已經(jīng)聯(lián)系好的3.15大型活動(dòng)的負(fù)責(zé)人。為學(xué)院的參與報(bào)名,然后帶領(lǐng)隊(duì)伍來(lái)到廣場(chǎng)中心參與活動(dòng)。青年志愿者們都很認(rèn)真的積極配合著活動(dòng),在活動(dòng)中,同學(xué)們時(shí)刻都表現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌,為活動(dòng)取得圓滿成功做了很好的鋪墊。
還有就是團(tuán)委的工作人員默契的配合,在隊(duì)伍需要他們的時(shí)候,他們遇到問(wèn)題都能夠迎難而上,沒有人退縮。這種團(tuán)隊(duì)精神在今后的工作中應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去?;顒?dòng)的成功完成是和他們的努力是分不開的。
在活動(dòng)的過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。上面我已經(jīng)做了檢討,事后也作了深刻的反思,相信這樣的現(xiàn)象以后不會(huì)再發(fā)生。在以后做活動(dòng)方面會(huì)盡量想的周全一些。
這次活動(dòng),老大交給我們大一的干事負(fù)責(zé),是對(duì)我們的鍛煉也是給我們一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。雖然也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,但是經(jīng)過(guò)努力很快就解決了。也許這就是成長(zhǎng)的歷練,謝謝部門對(duì)我的信任,我有理由相信我會(huì)做的更好!把團(tuán)委不怕艱苦,認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神發(fā)揚(yáng)下去!
西工大福州服裝學(xué)院團(tuán)委。
xx年-3-18。
西工大福州服裝學(xué)院團(tuán)委文體部。
xx年月3月17日。
權(quán)益活動(dòng)心得篇十八
每年的“3.15”活動(dòng)已經(jīng)成為中國(guó)消費(fèi)者及社會(huì)各界關(guān)注的`熱點(diǎn),如何做好消費(fèi)宣傳和品牌服務(wù)工作,努力打造一個(gè)健康發(fā)展的消費(fèi)環(huán)境?這就需要工商部門和社會(huì)各界積極聯(lián)合,運(yùn)用多種宣傳方式,組織多種形式的活動(dòng),以此營(yíng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境,維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
在此,漳平郵政結(jié)合自身資源優(yōu)勢(shì),特在3.15期間與我市工商部門聯(lián)合,策劃“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”專題宣傳推廣活動(dòng)。
本次活動(dòng)由我市工商局牽頭組織,邀請(qǐng)誠(chéng)信品牌商家參與協(xié)辦。
我們擬聯(lián)合市消協(xié)聯(lián)合推出以“3.15”為專題的商家承諾《漳平消費(fèi)–3.15特刊》、商品促銷的《漳平市“3.15”消費(fèi)者維權(quán)宣傳郵簡(jiǎn)》,維權(quán)調(diào)查的《漳平市“3.15”消費(fèi)者維權(quán)投訴有獎(jiǎng)?wù){(diào)查電影卡》。
媒體形式:16開本冊(cè)式dm彩頁(yè)的形式,印制消費(fèi)維權(quán)知識(shí),商標(biāo)品牌、誠(chéng)信商家等宣傳,對(duì)指定人群分發(fā)寄遞。
發(fā)行方式:《3.15特刊》以信函郵寄、dm夾報(bào)、定向投遞、重點(diǎn)派發(fā)四種方式組合發(fā)行,形式新穎、獨(dú)特,發(fā)布多渠道,覆蓋全方位。(約3000冊(cè))。
媒體形式:以郵政郵簡(jiǎn)為載體,以dm彩頁(yè)廣告和信封相結(jié)合的形式。
發(fā)放對(duì)象:數(shù)據(jù)庫(kù)寄遞,高消費(fèi)人群,私家車主,機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位人員(約2萬(wàn)份)。
(以下簡(jiǎn)稱“有獎(jiǎng)?wù){(diào)查電影卡”):
媒體形式:以郵政“愛電影看天下”——電影卡明信片為載體,采用廣告+回函+調(diào)查+抽獎(jiǎng)模式,進(jìn)行整個(gè)調(diào)查有獎(jiǎng)活動(dòng)的開展。
發(fā)放方式:以宣傳日現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)、定向投遞、單位派發(fā)、信函郵寄四種方式參與有獎(jiǎng)問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)(約2萬(wàn)枚)。
費(fèi)用名稱。
經(jīng)費(fèi)來(lái)源:“3.15”期間是商家進(jìn)行促銷活動(dòng)的理想季節(jié),是進(jìn)行企業(yè)形象、產(chǎn)品和服務(wù)推廣的極佳時(shí)機(jī)。本次活動(dòng)經(jīng)費(fèi)主要由協(xié)辦單位商家資助,不足部分由工商部門及消協(xié)補(bǔ)足。
1、借助郵政的分發(fā)和投遞力量,通過(guò)沿街派發(fā)和名址寄遞的方式,直接將宣傳信息送到目標(biāo)對(duì)象手中,細(xì)分人群、精準(zhǔn)定位,避免了廣而告之造成的資源浪費(fèi)。
2、??潜泄ど滩块T公信力,集合眾多富有特色且信譽(yù)卓著的知名商家,提供的信息資訊契合節(jié)日背景,正是居民喜聞樂(lè)見的宣傳品,足夠形成一定的宣傳攻勢(shì),宣傳效果持久出色。
3、此項(xiàng)活動(dòng)的開展是消費(fèi)者維權(quán)與商戶宣傳的有機(jī)結(jié)合,通過(guò)此方式,參與活動(dòng)的誠(chéng)信商家,能有效證明自身優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),引導(dǎo)消費(fèi)者擇優(yōu)購(gòu)買,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
聯(lián)系人:聯(lián)系電話:
權(quán)益活動(dòng)心得篇十九
一、活動(dòng)目的:
3月15日是消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)日,法學(xué)院青志協(xié)以此為契機(jī),為普及廣大志愿者的法制意識(shí),弘揚(yáng)法治理念,踐行志愿精神,為構(gòu)建和諧校園而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
二、活動(dòng)主題:
“情暖3·15攜法同行”
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月。
湖南師范大學(xué)二里半校區(qū)。
五、活動(dòng)對(duì)象:
湖南師范大學(xué)在校大學(xué)生。
六、主辦單位:
湖南師范大學(xué)校法學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)。
七、負(fù)責(zé)人員:
曹樂(lè)。
八、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)前期準(zhǔn)備。
(1)法學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)展出海報(bào)一張,在木蘭路展出。
(2)確定活動(dòng)參觀人員、準(zhǔn)備好相關(guān)事宜。
(4)進(jìn)行場(chǎng)地申請(qǐng)與批準(zhǔn)。
(二)活動(dòng)中。
1、開展法制宣傳;2012年“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”大學(xué)生志愿活動(dòng)策劃。
2、進(jìn)行義務(wù)講解;
3、宣傳部做好跟隨拍攝工作。
(三)活動(dòng)后期。
1、活動(dòng)后期宣傳,包括新聞的發(fā)表、照片的整理等。
2、寫好活動(dòng)總結(jié),發(fā)到總會(huì)郵箱。

