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丹東旅游市場調研報告篇一
隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經濟發(fā)展中的產業(yè)地位、經濟作用逐步增強,旅游業(yè)對城市經濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進作用日益顯現。
隨著經濟的發(fā)展,旅游業(yè)已成為我國經濟發(fā)展的支柱性產業(yè)之一。2011年我國旅游經濟總體保持較快發(fā)展,國內旅游和出境旅游的增長均高于預期,2011年國內出游人數達26.4億人次,國內旅游收入19306億元,入境旅游人數13542萬人次,國際旅游外匯收入485億美元。到2012年,我國全年出境旅游人數8200萬人次,同比增長16.7%,出境旅游花費980億美元,同比增長35.2%。近年來,中國出境游規(guī)模以每年20%的速度增長,2012年超過8000萬人次,尤為值得關注的是,長期滯后于旅游出境消費發(fā)展的中國旅游企業(yè)跨國發(fā)展,在2012年迅速改變格局。到2013年上半年我國旅游經濟運行總體穩(wěn)中有進,呈現穩(wěn)步發(fā)展和結構調整并存的特征。市場基本面呈現“兩高一降”,產業(yè)和區(qū)域運行受宏觀經濟等發(fā)展環(huán)境影響結構調整明顯加快,市場主體博弈加劇。
在內需啟動、消費升級以及國民收入不斷提高的背景下,中國旅游業(yè)正步入黃金發(fā)展期。根據規(guī)劃,“十二五”時期,將多策并舉,把旅游業(yè)培育成國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)。國內旅游行業(yè)政策環(huán)境持續(xù)改善,行業(yè)也將迎來一個嶄新的發(fā)展階段。我國的旅游行業(yè)主要有生態(tài)旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、健康旅游、旅游小城鎮(zhèn)、主題公園、獎勵旅游、工業(yè)旅游、農業(yè)旅游、科技旅游、自駕車旅游等等。隨著旅游行業(yè)的進一步發(fā)展和消費者的需求,我們會繼續(xù)加大對旅游行業(yè)的投資。更好更快的促進我們旅游業(yè)的發(fā)展。
如果中國的旅游市場,正處在不斷前進的階段,人民對旅游的需求越來越高,沒到節(jié)日假期,我們的旅游市場就極其火爆,旅游資源也面臨著嚴峻的考驗。
如果我們向更好的促進中國旅游行業(yè)的發(fā)展,那么只有不斷加大投資,加快我國的基層設施建設,加快旅游資源的建設,同時提供更加優(yōu)質的服務,那么才能利于不敗之地。
我國的旅游行業(yè)與旅游國家和地區(qū)相比,我國的旅游規(guī)模和效益還不是很好,但我國在旅游資源和區(qū)位上占有有很大優(yōu)勢,發(fā)展的巨大潛力。
a、資源優(yōu)勢。
我國土地面積廣闊,自然風光景色眾多。并且我國有五千年的歷史,文化底蘊深厚;我國的世界自然文化遺產位居世界第二,僅次于意大利,所以我國的旅游資源極其豐富。
我國有得天獨厚的自然風光如:九寨溝,夢幻的神話世界;青海湖,雪城高原上的明珠;納木措,朝圣者心中的天湖;漓江,天然墨水畫;黃山,集天下名于一身。
b、區(qū)位優(yōu)勢。
我國旅游資源極其豐富,并且多種多樣,類型齊全。我國位于亞洲之東,面向太平洋,與中多國家或陸上相鄰或隔海相望,還路交通便利,具有獨一無二的區(qū)位優(yōu)勢,為我國旅游業(yè)的發(fā)展奠定了基礎。
c、客源優(yōu)勢。
我國不僅有豐富的自然旅游資源,而且有豐富的歷史文化旅游資源。中華文明,源遠流長,是許多異客他鄉(xiāng)之人相望的圣地,每年來華旅游的人數不斷,并且日益增多,客源豐富。如:我國的國際旅游島—海南島,因為其熱帶海域風光美麗怡人,每年都會吸引大批俄羅斯游客前來旅游,極大的促進了海南島的旅游業(yè)發(fā)展及經濟發(fā)展。
a、強化政府主導作用,旅游管理機制不斷健全。
出臺了《關于進一步加快旅游產業(yè)發(fā)展的實施意見》、《進一步發(fā)展農家樂旅游業(yè)的意見》、《農家樂星級評定標準》等規(guī)范性、政策性文件,從不同方面引導和規(guī)范旅游市場秩序,營造良好的旅游環(huán)境。特別是區(qū)假日指揮中心充分發(fā)揮"屬地管理"職能,在每年黃金周期間,堅持開展旅游行業(yè)安全秩序大檢查,規(guī)范從業(yè)人員經營行為,整頓旅游市場秩序,有力保證了轄區(qū)旅游市場平穩(wěn)有序運行。
b、統(tǒng)一思想,提高認識,明確加快旅游產業(yè)發(fā)展的重要現實意義。
旅游業(yè)是戰(zhàn)略性產業(yè),資源消耗低,帶動系數大,就業(yè)機會多,綜合效益好。各級要充分認識加快旅游業(yè)發(fā)展的重要性,認清形勢,把握機遇,發(fā)揮優(yōu)勢,積極作為,做大做強旅游產業(yè)。
c、準確定位,科學規(guī)劃,加快建設"旅游名區(qū)"。
按照"紅色旅游帶動生態(tài)休閑支撐、市區(qū)共同開發(fā)、提升服務創(chuàng)收"的發(fā)展思路,唱響紅色主題,打造綠色品牌,大力發(fā)展具有區(qū)域特色的鄉(xiāng)村旅游。委托國內知名專業(yè)咨詢機構,認真搞好旅游項目策劃,科學編制全區(qū)旅游產業(yè)發(fā)展規(guī)劃,著力實施好棗園紅色旅游服務區(qū)、南泥灣旅游區(qū)、柳林生態(tài)觀光旅游區(qū)、萬花山旅游區(qū)、天河生態(tài)風景區(qū)五大旅游區(qū)項目的規(guī)劃開發(fā)工作,進一步規(guī)范提升延安保衛(wèi)戰(zhàn)、井家灣黃土風情美食村以及農家樂專業(yè)村經營服務水平,通過項目帶動做大旅游產業(yè),建設"旅游名區(qū)"。
d、拓寬融資渠道,加大投入力度。
積極爭取國家、省市旅游項目發(fā)展資金,抓住統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展政策機遇,加大旅游基礎設施、特別是鄉(xiāng)村旅游基礎設施建設。積極構建"政府引導、企業(yè)主體、市場運作、群眾參與"的發(fā)展模式,搞好旅游產業(yè)重點項目篩選、論證、儲備和包裝,強化招商意識,健全招商機制,落實招商責任,培植招商主體,千方百計拓寬投資渠道。區(qū)財政每年要列支旅游發(fā)展資金,專項用于旅游項目規(guī)劃、宣傳推廣、人才培訓、旅游產品包裝及特殊貢獻獎勵等,從而推動旅游產業(yè)快速發(fā)展。
e、積極做好旅游形象宣傳和促銷工作。
積極參加中、省、市組織的旅游市場交易會和旅游商品博覽會,組織旅游企業(yè)走出去對外推介宣傳我區(qū)旅游產品,學習外地先進經驗。廣泛借助各種媒體、廣告牌開展宣傳,編印《旅游指南》、《旅游畫冊》等,營造濃厚宣傳氛圍。
f、加大旅游產品開發(fā)力度。
認真組織研制開發(fā)具有我區(qū)特色的旅游產品、工藝品、紀念品。加大資金支持力度,培育和扶持一批有市場潛力的旅游產品生產企業(yè)。規(guī)范和新建一批旅游購物商場,優(yōu)化、綠化、美化、凈化旅游市場,豐富旅游產品,給游客足夠的選擇余地。強化各類酒店管理,增強優(yōu)質服務意識,提升旅游綜合服務水平,營造"讓每一位游客到延安來都滿意"的旅游環(huán)境。
健全旅游監(jiān)管體系,充實區(qū)旅游質量監(jiān)督所工作人員,落實設備及辦公經費,進一步加強旅游服務質量監(jiān)督管理和旅游投訴處理。組織旅游、工商、公安、商務、衛(wèi)生、質檢、價格等部門聯(lián)合執(zhí)法,嚴厲打擊非法從事旅游經營活動,維護游客合法權益。加強旅游誠信體系建設,制定旅游從業(yè)人員誠信服務準則,實行農家樂、旅游購物、賓館飯店等級管理制度。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用,提高旅游行業(yè)自律水平。
通過調研,在看到旅游發(fā)展的巨大優(yōu)勢和空間的同時,我們也清醒的認識到我區(qū)在發(fā)展旅游業(yè)上存在的不足和問題。存在的問題和不足主要有一下幾點。
a、思想認識不到位,重視程度不夠。
中國旅游行業(yè)發(fā)展快速,極大的刺激了我國經濟的發(fā)展,拉動了我國的內需,對我國經濟的發(fā)展有著極其重要的作用。但是我國旅游行業(yè)依然存在著思想認識不到位,重視程度不夠的問題,某些地區(qū)的旅游部門,旅游機構監(jiān)管不力,沒有重視旅游業(yè)的發(fā)展,沒有氣到帶動經濟良好發(fā)展的作用。
b、管理機構不健全,監(jiān)管作用發(fā)揮不夠。
旅游質量監(jiān)督所是管理旅游市場的執(zhí)法機構,目前該機構無編制、人員,市場監(jiān)管職能缺失。加之旅游管理和從業(yè)人員素質不夠高,旅游業(yè)務管理和培訓跟不上,致使行業(yè)行為不規(guī)范,旅游市場運行比較混亂。
c、旅游商品市場規(guī)模小,產品結構單一。
旅游商品市場大多分布在景區(qū)周圍,規(guī)模較小、實力較弱,基礎設施不配套,沒有上檔次的專業(yè)市場或旅游購物一條街。銷售的旅游產品、紀念品種類單一,檔次不高,沒有精、細、優(yōu)產品。而且一些市場產品質量不高,假冒偽劣產品、價格欺詐等問題較為突出,嚴重影響旅游聲譽。
d、旅游產業(yè)發(fā)展投入較少。
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游資源不足的問題已經從先出來。但是,旅游規(guī)劃、項目開發(fā)、宣傳促銷、產品研制開發(fā)等工作滯后,跟不上形勢發(fā)展需要。
e、旅游資源不足。
在我國自然旅游資源極其豐富,我國的世界自然文化遺產在世界排名第二,僅次于意大利。但是我國人口眾多,人均旅游資源不足,旅游資源依舊缺乏,旅游項目開發(fā)建設難,旅游配套服務功能不完善,服務質量不高。
丹東旅游市場調研報告篇二
我國“”時期旅游業(yè)的發(fā)展目標,目前已經確定,據國家旅游局的公布的信息,就是:實現入境旅游人數和入境過夜旅游者人數年均增長8%,國際旅游收入年均增長12%;國內旅游人數年均增長8%,國內旅游收入年均增長10%;旅游總收入實現年均增長10%。到20xx年,國際旅游收入達到530億美元,國內旅游收入達到8500億元,旅游總收入達到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬人,到xx年旅游直接就業(yè)人數達到1000萬人。
世界旅游組織最新研究報告指出,到20xx年,中國就接待1.37億入境旅游者,占世界旅游總額的8.6%,超過英國、法國、美國、西班牙和意大利,成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到20xx年,中國將成為世界十大客源國之一,出境旅游達一億人次,居世界第四位。到20xx年,中國的國內旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內旅游三者協(xié)調發(fā)展,中國有望成為世界第一旅游大國。
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢,調整經濟結構,形成特色經濟;關聯(lián)輻射功能顯著,帶動第三產業(yè),促進傳統(tǒng)產業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入,是非貿易創(chuàng)匯的重要來源;擴大國內消費,促進市場繁榮;創(chuàng)造新的市場勞動崗位,可為城市下崗人員和農村富余勞動力提供就業(yè)機會;促進貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術流,促進觀念更新;提升焦作整體形象,促進傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風情的保護和開發(fā),推動精神文明建設;優(yōu)化生態(tài)質量,促進環(huán)境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶;確立城市標志物和市樹、市花,組織地方的旅游節(jié)慶活動,形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區(qū)的旅游情況進行了調查。
針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動,該地周圍的環(huán)境以及旅游團的收費標準和服務態(tài)度進行了全面的.調查?,F在的城市經濟發(fā)展、文化建設、市政建設、環(huán)境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,并與之相結合,所以這些也要進行調查。
第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區(qū)的環(huán)境,景色和人流進行了拍照。
第二、我還采用了問卷調查的方式。分別在各個景點給游客發(fā)放200份問卷。問卷調查題目有10道題目,分別如下:
1、您對此地的了解程度。a比較清楚。b大致了解c、印象模糊d、很不清楚。
2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點a、回家睡b、民居c、便宜的旅店d、賓館酒店。
3、您覺得這的旅游消費是否合理a合理b偏低c偏高。
5.、您已經或計劃去那些景點?(自寫)。
6、您這次旅游采用何種交通方式?a。步行b、包車c、自駕車d、路邊找車。
7、您認為這的旅游資源如何?a、豐富b、中等c、一般。
8、您認為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?a、山水自然風光b、少數民族特色c、氣候條件。
9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認可程度a、開發(fā)充分,管理到位b、開發(fā)不足,管理到位c、開發(fā)充分,管理缺陷d、開發(fā)不足,管理缺陷。
10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?a導游服務b景點整體規(guī)劃及安排c、基礎配套設施d、地方特色購物e、文化背景挖掘f其他。
通過調查結果分析,近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右,其中多為臺灣及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點的停留時間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少,景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區(qū)質量及導游等景區(qū)服務感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調查還得出,旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網絡化水平低,市場尚不規(guī)范,絕大部分的旅行社為“小作坊”經營方式,只有幾個員工,服務質量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關系錯綜復雜。
任何一個旅游產品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應該綜合分析興此地旅游產品特性和旅游市場這兩個因素,確定旅游產品的目標人群作為長期營銷的方向。
在過去的旅游發(fā)展中,部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護的現象,出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現象嚴重等,同時在風景區(qū)的亂搭亂建現象日趨顯現,正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區(qū)的保護問題已經顯得非常重要了,不能僅局限于內部的精耕細作,部分園區(qū)旅游設施已超越限度,對景區(qū)的美學價值造成相當大的影響。
此外,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產品,使我們的產品成為面向國內外的名牌產品,這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務“六要素”構成。旅游精品應該成為是旅游業(yè)形象的集中體現和王牌產品。
經過此次調查,我們知道:旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產業(yè),旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分,也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產品檔次低,新“面孔”少,難以吸引游客目光。
旅游產業(yè)政策缺乏有力的體制保障,旅游景點建設開發(fā)主要依靠政府投入,各景點規(guī)劃沒有形成層次,重復建設現象依然存在,歷史文化旅游市場開發(fā)力度較小,開發(fā)體制不健全,在一定程度上造成資源閑置。當前焦作旅游機遇大于挑戰(zhàn),景點硬件設施已能滿足需求,亟需進一步完善旅游配套設施建設,提高服務標準,加大在吃、住、行、娛、購這五個方面的開發(fā)力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌,另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。
現在的我們要用科學發(fā)展觀統(tǒng)領旅游發(fā)展全局,以構建和諧社會為目標,以市委、市政府進一步“做大、做強、做精”旅游業(yè)精神為指導,按照“大旅游、大產業(yè)、大市場、大發(fā)展”的戰(zhàn)略思想,以資源為依托、以市場為導向、以產品為基礎、以效益為中心,積極進行資源整合和市場化運作;加大開發(fā)歷史文化資源力度,豐富“焦作山水”品牌的文化內涵;全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品;進一步強化宣傳目標,開拓高端國際游客市場。未來五年,是該市旅游業(yè)發(fā)展的關鍵時期,必須采取超常發(fā)展的戰(zhàn)略。首先是產業(yè)化發(fā)展觀念必須超前,樹立重點突破、整體推進的發(fā)展觀。其次產業(yè)政策也會隨實際情況的變化適時予以調整和完善。
旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開發(fā)性扶貧方式。它通過發(fā)展貧困地區(qū)的旅游業(yè),使經濟文化較發(fā)達地區(qū)的資金、信息、技術、觀念隨著游客的流動引導貧困地區(qū),增強貧困地區(qū)的造血機能,實現脫貧致富。通過這次調查,我們更能了解到濟扶貧與精神扶貧相結合。要通過深入細致的宣傳教育和典型引路,讓貧困地區(qū)的農民擺脫傳統(tǒng)自給自足的小農意識,破除多年來養(yǎng)成的“等、靠、要”思想,樹立自力更生、脫貧致富的信念,逐步樹立旅游意識、商品意識和競爭意識。使貧苦人們找到更好的致富方法。
丹東旅游市場調研報告篇三
如今的中國,經濟飛速發(fā)展,物質極大的豐富了,人民的生活也更加的充實富裕了,在物質生活飛速發(fā)展的同時,人們的精神生活也提高了很多。旅游業(yè)能夠滿足人們日益增長的物質和文化的需要。通過旅游使人們在體力上和精神上得到休息,改善健康情況,開闊眼界,增長知識,推動社會生產的發(fā)展。
經濟的發(fā)展極大的刺激了旅游業(yè)的發(fā)展,現今,我國的旅游業(yè)發(fā)展快速,人們的消費水平越來越高,外出旅游的愿望越來越強烈,這同時又直接、間接地推動了經濟的發(fā)展,如推動商業(yè)、飲食服務業(yè)、旅館業(yè)、民航、鐵路、公路、郵電、日用輕工業(yè)、工藝美術業(yè)、園林等的發(fā)展,并促使這些部門不斷改進和完善各種設施、增加服務項目,提高服務質量。隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)日益顯示它在國民經濟中的重要地位。
我作為一名旅游專業(yè)的學生,應該積極關注中國旅游-行業(yè)的行情和旅游市場的現狀,為我以后在旅游-行業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎。通過這次旅游-行業(yè)的調研,我對旅游-行業(yè)的基本行情和中國旅游市場的現狀有了清楚的認識,同時也理解到許多旅游方面的專業(yè)知識:如旅游也對中國經濟發(fā)展的影響,中國旅游-行業(yè)存在的一些問題等等。
在這次調研活動中,我不僅更加清楚的認識了我們中國旅游-行業(yè)的基本行情和市場狀況,而且我也得到了很大的提升。我的與人溝通的能力,表達能力,以及動手操作的能力都有了很大的提升,這是我在本次調研活動中的做大收獲。
二、調研的內容
1、中國旅游-行業(yè)發(fā)展現狀
隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經濟發(fā)展中的產業(yè)地位、經濟作用逐步增強,旅游業(yè)對城市經濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進作用日益顯現。
隨著經濟的發(fā)展,旅游業(yè)已成為我國經濟發(fā)展的支柱性產業(yè)之一。2011年我國旅游經濟總體保持較快發(fā)展,國內旅游和出境旅游的增長均高于預期, 2011年國內出游人數達26.4億人次,國內旅游收入19306億元,入境旅游人數13542萬人次,國際旅游外匯收入485億美元。到2012年,我國全年出境旅游人數8200萬人次,同比增長16.7%,出境旅游花費980億美元,同比增長35.2%。近年來,中國出境游規(guī)模以每年20%的速度增長,2012年超過8000萬人次,尤為值得關注的是,長期滯后于旅游出境消費發(fā)展的中國旅游企業(yè)跨國發(fā)展,在2012年迅速改變格局。到2015年上半年我國旅游經濟運行總體穩(wěn)中有進,呈現穩(wěn)步發(fā)展和結構調整并存的特征。市場基本面呈現“兩高一降”,產業(yè)和區(qū)域運行受宏觀經濟等發(fā)展環(huán)境影響結構調整明顯加快,市場主體博弈加劇。
在內需啟動、消費升級以及國民收入不斷提高的背景下,中國旅游業(yè)正步入黃金發(fā)展期。根據規(guī)劃,“十二五”時期,中國政府將多策并舉,把旅游業(yè)培育成國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)。國內旅游-行業(yè)政策環(huán)境持續(xù)改善,行業(yè)也將迎來一個嶄新的發(fā)展階段。我國的旅游-行業(yè)主要有生態(tài)旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、健康旅游、旅游小城鎮(zhèn)、主題公園、獎勵旅游、工業(yè)旅游、農業(yè)旅游、科技旅游、自駕車旅游等等。隨著旅游-行業(yè)的進一步發(fā)展和消費者的`需求,我們會繼續(xù)加大對旅游-行業(yè)的投資。更好更快的促進我們旅游業(yè)的發(fā)展。
如果中國的旅游市場,正處在不斷前進的階段,人民對旅游的需求越來越高,沒到節(jié)日假期,我們的旅游市場就極其火爆,旅游資源也面臨著嚴峻的考驗。
如果我們向更好的促進中國旅游-行業(yè)的發(fā)展,那么只有不斷加大投資,加快我國的基層設施建設,加快旅游資源的建設,同時提供更加優(yōu)質的服務,那么才能利于不敗之地。
2、中國旅游發(fā)展優(yōu)勢發(fā)展優(yōu)勢
我國的旅游-行業(yè)與旅游國家和地區(qū)相比,我國的旅游規(guī)模和效益還不是很好,但我國在旅游資源和區(qū)位上占有有很大優(yōu)勢,發(fā)展的巨大潛力。
a、資源優(yōu)勢。
我國土地面積廣闊,自然風光景色眾多。并且我國有五千年的歷史,文化底蘊深厚;我國的世界自然文化遺產位居世界第二,僅次于意大利,所以我國的旅游資源極其豐富。
我國有得天獨厚的自然風光如:九寨溝,夢幻的神話世界 ;青海湖 ,雪城高原上的明珠;納木措 ,朝圣者心中的天湖 ;漓江,天然墨水畫;黃山 ,集天下名于一身。
b、區(qū)位優(yōu)勢。
我國旅游資源極其豐富,并且多種多樣,類型齊全。我國位于亞洲之東,面向太平洋,與中多國家或陸上相鄰或隔海相望,還路交通便利,具有獨一無二的區(qū)位優(yōu)勢,為我國旅游業(yè)的發(fā)展奠定了基礎。
c、客源優(yōu)勢。
我國不僅有豐富的自然旅游資源,而且有豐富的歷史文化旅游資源。中華文明,源遠流長,是許多異客他鄉(xiāng)之人相望的圣地,每年來華旅游的人數不斷,并且日益增多,客源豐富。如:我國的國際旅游島—海南島,因為其熱帶海域風光美麗怡人,每年都會吸引大批俄羅斯游客前來旅游,極大的促進了海南島的旅游業(yè)發(fā)展及經濟發(fā)展。
3、如何推進中國旅游-行業(yè)快速發(fā)展
a、強化政府主導作用,旅游管理機制不斷健全。
出臺了《關于進一步加快旅游產業(yè)發(fā)展的實施意見》、《進一步發(fā)展農家樂旅游業(yè)的意見》、《農家樂星級評定標準》等規(guī)范性、政策性文件,從不同方面引導和規(guī)范旅游市場秩序,營造良好的旅游環(huán)境。特別是區(qū)假日指揮中心充分發(fā)揮"屬地管理"職能,在每年黃金周期間,堅持開展旅游-行業(yè)安全秩序大檢查,規(guī)范從業(yè)人員經營行為,整頓旅游市場秩序,有力保證了轄區(qū)旅游市場平穩(wěn)有序運行。
b、統(tǒng)一思想,提高認識,明確加快旅游產業(yè)發(fā)展的重要現實意義。
旅游業(yè)是戰(zhàn)略性產業(yè),資源消耗低,帶動系數大,就業(yè)機會多,綜合效益好。各級要充分認識加快旅游業(yè)發(fā)展的重要性,認清形勢,把握機遇,發(fā)揮優(yōu)勢,積極作為,做大做強旅游產業(yè)。
c、準確定位,科學規(guī)劃,加快建設"旅游名區(qū)"。
按照"紅色旅游帶動生態(tài)休閑支撐、市區(qū)共同開發(fā)、提升服務創(chuàng)收"的發(fā)展思路,唱響紅色主題,打造綠色品牌,大力發(fā)展具有區(qū)域特色的鄉(xiāng)村旅游。委托國內知名專業(yè)咨詢機構,認真搞好旅游項目策劃,科學編制全區(qū)旅游產業(yè)發(fā)展規(guī)劃,著力實施好棗園紅色旅游服務區(qū)、南泥灣旅游區(qū)、柳林生態(tài)觀光旅游區(qū)、萬花山旅游區(qū)、天河生態(tài)風景區(qū)五大旅游區(qū)項目的規(guī)劃開發(fā)工作,進一步規(guī)范提升延安保衛(wèi)戰(zhàn)、井家灣黃土風情美食村以及農家樂專業(yè)村經營服務水平,通過項目帶動做大旅游產業(yè),建設"旅游名區(qū)"。
d、拓寬融資渠道,加大投入力度。
積極爭取國家、省市旅游項目發(fā)展資金,抓住統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展政策機遇,加大旅游基礎設施、特別是鄉(xiāng)村旅游基礎設施建設。積極構建"政府引導、企業(yè)主體、市場運作、群眾參與"的發(fā)展模式,搞好旅游產業(yè)重點項目篩選、論證、儲備和包裝,強化招商意識,健全招商機制,落實招商責任,培植招商主體,千方百計拓寬投資渠道。區(qū)財政每年要列支旅游發(fā)展資金,專項用于旅游項目規(guī)劃、宣傳推廣、人才培訓、旅游產品包裝及特殊貢獻獎勵等,從而推動旅游產業(yè)快速發(fā)展。
e、積極做好旅游形象宣傳和促銷工作。
積極參加中、省、市組織的旅游市場交易會和旅游商品博覽會,組織旅游企業(yè)走出去對外推介宣傳我區(qū)旅游產品,學習外地先進經驗。廣泛借助各種媒體、廣告牌開展宣傳,編印《旅游指南》、《旅游畫冊》等,營造濃厚宣傳氛圍。 f、加大旅游產品開發(fā)力度。
認真組織研制開發(fā)具有我區(qū)特色的旅游產品、工藝品、紀念品。加大資金支持力度,培育和扶持一批有市場潛力的旅游產品生產企業(yè)。規(guī)范和新建一批旅游購物商場,優(yōu)化、綠化、美化、凈化旅游市場,豐富旅游產品,給游客足夠的選擇余地。強化各類酒店管理,增強優(yōu)質服務意識,提升旅游綜合服務水平,營造"讓每一位游客到延安來都滿意"的旅游環(huán)境。
g、加強旅游市場監(jiān)管。
健全旅游監(jiān)管體系,充實區(qū)旅游質量監(jiān)督所工作人員,落實設備及辦公經費,進一步加強旅游服務質量監(jiān)督管理和旅游投訴處理。組織旅游、工商、公安、商務、衛(wèi)生、質檢、價格等部門聯(lián)合執(zhí)法,嚴厲打擊非法從事旅游經營活動,維護游客合法權益。加強旅游誠信體系建設,制定旅游從業(yè)人員誠信服務準則,實行農家樂、旅游購物、賓館飯店等級管理制度。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用,提高旅游-行業(yè)自律水平。
4、中國旅游-行業(yè)存在的問題
通過調研,在看到旅游發(fā)展的巨大優(yōu)勢和空間的同時,我們也清醒的認識到我區(qū)在發(fā)展旅游業(yè)上存在的不足和問題。存在的問題和不足主要有一下幾點。
a、 思想認識不到位,重視程度不夠。
中國旅游-行業(yè)發(fā)展快速,極大的刺激了我國經濟的發(fā)展,拉動了我國的內需,對我國經濟的發(fā)展有著極其重要的作用。但是我國旅游-行業(yè)依然存在著思想認識不到位,重視程度不夠的問題,某些地區(qū)的旅游部門,旅游機構監(jiān)管不力,沒有重視旅游業(yè)的發(fā)展,沒有氣到帶動經濟良好發(fā)展的作用。
b、 管理機構不健全,監(jiān)管作用發(fā)揮不夠。
旅游質量監(jiān)督所是管理旅游市場的執(zhí)法機構,目前該機構無編制、人員,市場監(jiān)管職能缺失。加之旅游管理和從業(yè)人員素質不夠高,旅游業(yè)務管理和培訓跟不上,致使行業(yè)行為不規(guī)范,旅游市場運行比較混亂。
c、旅游商品市場規(guī)模小,產品結構單一。
旅游商品市場大多分布在景區(qū)周圍,規(guī)模較小、實力較弱,基礎設施不配套,沒有上檔次的專業(yè)市場或旅游購物一條街。銷售的旅游產品、紀念品種類單一,檔次不高,沒有精、細、優(yōu)產品。而且一些市場產品質量不高,假冒偽劣產品、價格欺詐等問題較為突出,嚴重影響旅游聲譽。
d、旅游產業(yè)發(fā)展投入較少。
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游資源不足的問題已經從先出來。但是,旅游規(guī)劃、項目開發(fā)、宣傳促銷、產品研制開發(fā)等工作滯后,跟不上形勢發(fā)展需要。
e、旅游資源不足。
在我國自然旅游資源極其豐富,我國的世界自然文化遺產在世界排名第二,僅次于意大利。但是我國人口眾多,人均旅游資源不足,旅游資源依舊缺乏,旅游項目開發(fā)建設難,旅游配套服務功能不完善,服務質量不高。
三、總結
旅游,在中國古代早在公元前22世紀就有了。大禹為了疏通九江十八河飽覽山河壯麗;之后是春秋戰(zhàn)國的諸子百家周游列國之余的旅行;漢時張騫出使西域,玄奘取經印度,鄭和七下西洋,還有著名的旅游家徐霞客。隨著時間的流逝,我國旅游業(yè)已經有了天翻地覆的變化,人們的旅游已經極大的方便普篇,出行也極其的輕松,不再向以前如此的辛苦勞累。
中國旅游的發(fā)展在改革開放后短短的幾十年間有了翻天覆地的變化,如同嬰兒慢慢長大。旅游業(yè)的商業(yè)模式、架構形態(tài)、組織形式一步步趨向成熟。隨著信息網絡和交通的高速發(fā)展,旅游網站多如牛毛,旅行社遍布大街小巷。出入境旅游市場日漸常態(tài)化,國與國之間的互動交流潛移默化中改變著中國旅游服務機構的觀念和方法。
在新世紀新階段,黨中央、國務院把擴大內需、促進消費確立為促進國民經濟發(fā)展的長期戰(zhàn)略方針和基本立足點。旅游業(yè)是第三產業(yè)的重要組成部分,是世界上發(fā)展最快的新興產業(yè)之一,被譽為“朝陽產業(yè)”?!秶鴦赵宏P于加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見》提出,要圍繞小康社會建設目標和消費結構轉型升級的要求,大力發(fā)展旅游、文化、體育和休閑娛樂等面向民生的服務業(yè)。中國旅游市場將從以入境旅游為主導、國內旅游為基礎,發(fā)展到國內、入境、出境三大旅游市場共同發(fā)展。到2015年,我國入境過夜旅游者將達到1億人次,國內旅游將達到28億人次,人均出游2次,出境旅游將達到1億人次,三大市場游客總量達30億人次,中國將成為世界上第一大旅游接待國、第四大旅游客源國和世界上最大的國內旅游市場。
隨著我國全面建設小康社會不斷推進,中國旅游業(yè)面臨重大發(fā)展機遇:中國經濟持續(xù)快速增長,必將對旅游需求增長發(fā)揮基礎性的支撐作用;城鄉(xiāng)居民收入將穩(wěn)定增長,到2020年人均gdp將達3500美元左右甚至更多,這將進入世界旅游界公認的旅游業(yè)爆發(fā)性增長階段;國家擴大內需的經濟發(fā)展方略和加快推動服務業(yè)的發(fā)展,將為旅游業(yè)進一步發(fā)展創(chuàng)造新的機遇;中國對外開放的進一步擴大,將為我國旅游業(yè)在國際市場和世界舞臺更好地發(fā)揮作用,創(chuàng)造更為有利的條件;中國政通人和,社會安定,將成為世界上最安全的旅游目的地之一;隨著對現行休假制度的完善和帶薪休假制度的落實,將形成巨大的國內旅游消費市場。盡管當前面臨百年不遇的國際金融危機,但我們經濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略機遇沒有發(fā)生逆轉,我國旅游業(yè)發(fā)展仍屬于上升期?;谝陨戏治?,中國旅游業(yè)將進入一個新的發(fā)展階段,并呈現一系列鮮明的特征。旅游是提高生活質量是全面建設小康社會的必然要求,也是世界經濟和社會發(fā)展的必然結果。旅游集中體現了人們對生活質量各個方面的要求,旅游消費成為持續(xù)性的需求,這就使旅游業(yè)具有比較強的持續(xù)發(fā)展能力和抵抗風險的能力。旅游發(fā)展不是簡單地適應需求,而是滿足現實需求、引發(fā)潛在需求和創(chuàng)造新的需求的綜合體現。這是管理和服務水平不斷提高的過程,也是綜合效益不斷顯現的過程。
為了我國旅游-行業(yè)的快速良性發(fā)展,我國旅游業(yè)在今后一段時期要完成促進旅游產業(yè)體系建設,全面提升旅游產業(yè)素質,綜合發(fā)揮旅游產業(yè)功能三大任務,達到建設世界旅游強國,培育新型重要產業(yè)的戰(zhàn)略目標。只有這樣,我國的旅游業(yè)才能更好更快的發(fā)展,才能走在時代的前沿,才能在與外國競爭中保持優(yōu)勢,立于不敗之地。
一、實訓(實習或畢業(yè)設計)教學的性質和任務
《》課程是我校旅游管理專業(yè)的一門重要的實踐課程,其任務是培養(yǎng)學生系統(tǒng)地運用所學專業(yè)知識從能夠獨立進行旅游企業(yè)市場的相關調查以及對調查結果進行系統(tǒng)分析,進而為旅游企業(yè)提供決策依據、增強企業(yè)競爭力。
二、實訓教學的主要內容和基本要求
(一)實習教學主要內容
1.了解企業(yè)的基本情況。了解旅游企業(yè)的基礎管理理論與管理知識。包括:企業(yè)性質、建立現代企業(yè)制度情況、資產構成、組織結構、領導體制、經營方向與范圍、經營方式、產品結構、生產能力、職工構成等。
2.了解企業(yè)的經營狀況。了解旅游企業(yè)的經營模式、戰(zhàn)略管理、經營管理、風險管理等的基本理論與知識,包括旅游企業(yè)的外部環(huán)境、經營戰(zhàn)略、當年的經營方針與經營目標,近幾年在業(yè)務經營和市場競爭等方面的狀況,以及未來的發(fā)展設想與規(guī)劃等。
3.了解企業(yè)的組織狀況及部門管理知識。了解旅游企業(yè)基層管理的職責、方法與技巧,包括:主要的職能部門和經營單位,部門業(yè)務分工及其職責、權限的劃分,旅游企業(yè)和所在部門的主要規(guī)章制度。
4.了解旅游企業(yè)經營管理得的主要內容、業(yè)務流程、服務標準、管理制度等。培養(yǎng)服務理念、服務質量意識、服務安全意識與服務熱情。
(二) 對指導教師的要求
1.指導教師認真負責地組織學生進行具體指導。
2.要關心學生,為人師表,經常檢查學生的調查進展情況,指導學生寫好調查報告。
3.指導學生調查報告,綜合評定學生的調查成績。
4.負責學生的思想教育與管理,關心學生的身體健康和生活情況,及時解決和處理調查中的問題,保證實習任務的完成。
5.做好調查過程中的檢查、督促、指導和答疑工作,掌握進度,保證質量。
三、時間分配表
四、推薦實訓(實習或畢業(yè)設計)教材及教學參考書
參考書:《市場調查教程》,范冰、范偉達著,復旦大學出版社,2015年
1.《市場調查與預測》,車禮,胡玉立編著,武漢大學出版社,2015年
2.《市場調查與預測》,魏穎,歲磊著,經濟科學出版社,2015年
3.《市場調查與預測》,李燦主編,清華大學出版社,2012年
制定:孫厚啟 許路路 盧宏 卜建東 唐園園
審定:呂春莉
批準:賈文舉
一、外部條件和機遇
(一)獨特的資源優(yōu)勢。--地處--腳下,得“兩山一湖”之靈氣,吸--州文化之精髓,猶如鑲嵌在--山區(qū)的一顆璀璨明珠。境內生態(tài)環(huán)境優(yōu)越,自然資源豐富,森林覆蓋率達60%;物產豐富,素有“--州糧倉”之稱,--、茶葉、山珍,品質上乘,遠近聞名。
(二)良好的交通區(qū)位。205國道、323省道、217省道穿境而過,--高速鐵路即將建成通車,揚績高速公路--連接線、--高速公路已列入“--”規(guī)劃。205國道--段改造完工,--隧道建成通車,323線一級公路改造篁新段開工建設。在“--”期間內,--將有一條高速鐵路運行,至少一條高速公路在建,國道、省道、縣道全部完成升級改造,全縣路網趨于完善。加上--高鐵的開工建設,--對外交通進一步暢通,成為名副其實的長三角后花園。
(三)較好的政策措施。
(四)逐步彰顯的特色。
(五)良好的政策機遇。2015年初,經國務院同意,國家發(fā)改委正式批復《--國際文化旅游示范區(qū)建設發(fā)展規(guī)劃綱要》,--被列入--國際文化旅游示范區(qū)的核心區(qū),為我縣文化旅游產業(yè)發(fā)展提供了良好的政策機遇。近年來,我縣相繼出臺《關于進一步擴大開放、促進發(fā)展的若干規(guī)定(試行)》、《關于進一步加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的實施意見》及《--縣加快文化旅游產業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策》等文件,在土地、稅收、招商引資、基礎設施建設、人才隊伍建設、旅游地接、宣傳營銷等方面給予文化旅游產業(yè)大力扶持。
二、面臨的挑戰(zhàn)和問題
一是旅游產品的品種結構過于單一。
二是旅游業(yè)發(fā)展要素及內部結構不盡合理。集中表現為旅游購物、旅游娛樂、旅游交通、賓館飯店、旅行社和景區(qū)等要素行業(yè)仍十分薄弱,如我縣酒店三星(含準三星)僅三家,四星、五星在建各一家,a級景區(qū)少,4a景區(qū)僅江村一家;旅行社只有三、四家,等等,已經一定程度上影響了整個產業(yè)素質提高。由于交通、土地等要素尚未得到根本解決,缺少牽動性的大項目、好項目;項目推進不力,建設進度慢。
三是旅游人才隊伍建設亟待加強,行業(yè)管理水平亟待提高。長期以來,我縣旅游隊伍人才匱乏,年齡老化,知識結構不盡合理。絕大部分干部群眾對文化旅游產業(yè)的理解依然停留在對歷史文化資源的淺層開發(fā)上,說到開發(fā)歷史遺跡就要重新恢復古建筑,談到挖掘文化內涵就想到建廟,講到搞休閑旅游就想建人造景點,缺乏用創(chuàng)新的思路和創(chuàng)意的理念指導產業(yè)開發(fā)方向,不能很好的挖掘、整合和盤活全縣的旅游資源。
三、發(fā)展思路與對策
文化是旅游的靈魂,旅游是文化的載體。目前我國旅游業(yè)進入了大眾化、產業(yè)化發(fā)展的黃金發(fā)展期,旅游產業(yè)與文化產業(yè)加快融合發(fā)展,同時也對旅游業(yè)發(fā)展提出了新的要求。
(一)著力整合旅游要素。
(二)著力打造精品景區(qū)。--生態(tài)風景區(qū)、--溪國家森林公園、--山生態(tài)休閑度假區(qū)、仙人谷風景區(qū)、王禎農莊、--產業(yè)園、--公園等生態(tài)休閑、康體養(yǎng)生旅游項目,打造休閑養(yǎng)生目的地,實現回歸自然休閑游。依托中國紅色旅游經典線路江村,建設江村、黃高峰、--農民暴-動舊址、--嶺新四軍遺址等點面結合的旅游項目,打造革命教育基地,實現紅色教育洗禮游。依托明清古建筑眾多,保存較為完整的優(yōu)勢,建設一批以江村古建筑群、朱旺村古村落、--文廟為代表的--派特色明顯的旅游項目。打造名人故里、千年古村品牌,實現地方文化欣賞游。
(三)著力夯實旅游基礎。一是要加快以旅游交通為重點的基礎設施建設,提高各大景區(qū)的交通便利性。
三是要加快文明城鎮(zhèn)建設,強化城鎮(zhèn)衛(wèi)生秩序、經營秩序和交通秩序管理,加強城鎮(zhèn)居民文明素質和行為習慣教育,提升--對外整體形象。完善旅游住宿、餐飲、娛樂、購物等配套服務設施,強化旅游功能。充分挖掘地域文化優(yōu)勢,著力打造特色旅游點和民俗風情點。
(四)不斷強化資金投入。一是要加大政府引導性投入。旅游業(yè)是綜合性極強的產業(yè),要實現大發(fā)展、大跨越,必須在戰(zhàn)略上堅持政府主導,在投入上堅持政府引導。近年來,我縣每年都--排一定的專項資金,用于完善基礎設施、開展宣傳促銷等專項活動,對于引導和激發(fā)社會各方投資旅游建設的積極性有一定成效。二是要積極爭取項目性投入。把旅游政策、項目、資金的爭取作為對上爭資立項的重要內容,精選一批重點旅游項目,建立項目庫,加大向上爭取力度,力爭能從旅游開發(fā)、生態(tài)環(huán)境建設、基礎設施建設、文明城鎮(zhèn)建設等各個方面爭取項目資金投入旅游建設。三是大力開展市場化運作。以產權制度改革為核心,采取股份制改造、出售、拍賣、承包、招商引資等方式,鼓勵各類投資主體和社會資本參與旅游資源開發(fā),推進旅游景區(qū)企業(yè)化經營、市場化運作。
(五)不斷強化宣傳促銷。2015年以來,--縣先后榮獲“中國--之鄉(xiāng)”、“中國--產品交易中心”以及“中國宣硯之鄉(xiāng)”等稱號,我縣要充分利用好這幾張國字號名片,立足長三角,面向全國,廣泛采取文化旅游節(jié)、推介會以及媒體報道等形式,加強文化旅游對外宣傳,建立政府整體形象宣傳和企業(yè)產品市場營銷結合的文化旅游宣傳促銷體系,著力擴大--文化旅游對外影響力。精心制作文化旅游宣傳片和宣傳畫冊,建立文化旅游信息咨詢服務系統(tǒng),采取切實可行的方式方法,開展形式多樣的旅游宣傳推介及旅游節(jié)慶活動。加大網絡宣傳,與國內知名網絡媒體建立文化旅游宣傳戰(zhàn)略合作伙伴關系,進一步擴大宣傳覆蓋面。
(六)不斷強化發(fā)展合力。一要明確縣文化旅游發(fā)展委員會各部門職責。文化旅游業(yè)涉及面廣、工作量大,只有舉全縣之力,集全民之智,才能保證快速推進。要把目標任務細化到項,分解到目,明確到各職能部門,一級抓一級,層層抓落實。二要加大政策支撐力度,建立健全文化旅游的政策保障、經營支持以及激勵政策,動員和引導各級各部門以及廣大干部群眾的主動性和創(chuàng)造性,凝聚社會力量,共創(chuàng)--旅游輝煌。三要加快旅游人才的引進和培養(yǎng)。進一步落實人才優(yōu)惠政策,大力引進旅游院校、酒店管理集團、旅游營銷策劃機構和旅行社的高層次人才,鼓勵旅游-行業(yè)培育和引進旅游項目策劃、產品開發(fā)、電子商務、資本運作、市場營銷、酒店管理等方面的緊缺人才,改善旅游人才隊伍結構。
丹東旅游市場調研報告篇四
據權威部門分析和預測,進入21世紀后,我國散客在旅游比例將突破70%,成為旅游市場的主角。因此,認真分析散客旅游的起因與發(fā)展態(tài)勢,探討市場開發(fā)的營銷策略已成為我國旅游業(yè)發(fā)展中一個重要的研究課題。
一、散客及其產生的原因散客意為去異地獨立旅游者,這種旅游往往預付一定旅費,沒有陪同,人數多在5人以下,但在某些地方如遇游客要求,也可提供導游服務。有時也被稱為異地個人旅游,即個人或家庭按照特別擬訂的旅游計劃單獨進行或由一家旅行社承辦,根據和旅游批發(fā)商一同制訂的旅游計劃進行的旅游。實際上,由于散客沒有明確的定義,人們可以從不同角度加以界定,如以包價形式、團隊規(guī)模、委托形式、銷售方式以及組團地點等為標準,但有一個共同點就是散客旅游都具有自主性、靈活性和多樣性的特征,但旅游產品的購買上強調“點菜式”或“量體裁衣式”,游客自愿結合,自定路線,“隨走隨買”,而非一次性付清旅行費用或完全被動接受既定的旅游項目。
二、散客旅游的發(fā)展是旅游業(yè)進入更高層次、更新階段的產物,也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢,雖然由于老弱游客、初次出游者以及語言障礙等因素的存在,團體旅游不可能完全消失,但其規(guī)模將會縮小,團體模式也將有所改變。在團體旅游與散客旅游的并行發(fā)展中,前者會不斷結合散客特點,向后者經營方式的方向作出相應調整,產生介于團體或散客旅游之間的中間形式,以適應市場的需要。
三、我國散客旅游市場的營銷策略當前,我國發(fā)展散客旅游尚存在一些亟待解決的問題:
其一,回運力緊張,交通票預計周期長,變更率高,購買困難;
其二,社會服務體系欠發(fā)達,景點缺乏規(guī)范化的標識,衛(wèi)生狀況堪憂;
其三,信息和通訊服務有待改進,缺少對散客的咨詢系統(tǒng)等。因此,我國散客旅游市場的開拓必須認真分析散客需求特點,在經營思想和經營方針上切實采取行之有效的、有針對性的營銷策略。
由于缺乏對我國散客旅游市場的研究,造成了旅游企業(yè)在經營和管理上的混亂,處于較為被動的局面。當前,應將市場調研提到重要的議事日程上來,予以應有的重視。通過對主要客源散客的旅游目的、社會經濟特征、行為特征以及客源流向等進行深入的調查,系統(tǒng)地搜集有關散客旅游供求方面的信息,從而確定旅游產品在市場上的地位,以制定出符合客觀實際的營銷策略和目標。
散客與團隊游客的主要區(qū)別在于:團客購買組合完整的旅游產品;而散客則是分散購買產品的個別項目,再加以隨意組合。因此,旅游企業(yè)應努力設計多種旅游產品供游客選擇,在產品結構上,可以采取零星委托式、自選式、組合式、定制式等多種模式,由散客按其所需自由組合。以黑龍江冰雪旅游為例,可以開發(fā)出不同的專題旅游,如以冰燈游園會為中心,推出以冰雪藝術、冰雪娛樂、冰雪文化、冰雪體育、冰雪經貿為內容的哈爾濱冰雪節(jié),游客可以不受團隊旅游集合時間的限制,時間充裕,充分領略冰雪旅游的魅力。以冰雪為專題也可以組織鏡泊湖、桃山、亞布力等地各具特色的冰雪旅游項目,鏡泊湖的冰瀑與桃山、亞布力的高山滑雪場具有不同于平地人工冰景的意蘊,可以豐富冰雪旅游的內容,使游客有充分選擇余地。
傳統(tǒng)的全包價旅游形式,隨著旅游市場的開放和發(fā)展,已受到日益嚴峻的挑戰(zhàn),尤其是我國全包價旅游的直觀報價高于海外旅游商普遍實行的半包價旅游的報價,給海外游客以中國旅游高價位的錯覺,從而影響了海外客源市場的開拓。散客旅游的支付方式是“現付現享,零付零享”,對價格變化的敏感度也高于團客。因此,散客市場的開發(fā)在價格策略上主要應發(fā)揮好價格杠桿的良性調節(jié)作用,采用靈活的作價方式。此外,一些過去只對團隊的價格策略也可以經過改造而移植到散客市場上來。
1、區(qū)別不同時間實行差價。如對散客,旅游淡、旺季實行浮動價,淡季客房優(yōu)惠,連續(xù)住宿越多,價格越優(yōu)惠。景點門票周末價高于平時等。
2、區(qū)別不同空間實行差價。如旅游熱、溫、冷點實行不同的定價。
3、小包價團。指游客預付部分旅費,由組團社提供南罨本服務和選擇性旅游項目。四項基本服務指接送、訂房、早餐和交通票,選擇性瀏覽項目分“一日游”、“半日游”等。選擇性項目單列,不計入綜合包價中,游客可以根據需要自行處理?、一地成團。指游客可以根據組團社提供的路線和瀏覽項目,按指定的地點和日期,匯集成團隊進行旅游,匯集前費用則由游客自理。
吸引散客旅游,還必須對已確定的旅游項目進行形象而具體的宣傳促銷,將旅游信息傳達給盡可能多的潛在游客。首先,必須塑造和樹立鮮明的旅游目的地形象,突破其特色,在人們心目中占據有利的地位。其次,要提供內容詳盡的,符合散客需要的旅游宣傳印刷品,包括旅游線路說明書、目錄集、導游指南、價格表、各種單頁宣傳品、宣傳小冊子,以及其它用途的信封、掛歷、明信片等,介紹有關旅游地文化、地理、物產、風俗民情、風光名勝和交通、食宿、購物及其基本價格等情況,以幫助人們增加了解,消除顧慮,增添游興。旅游印刷品具有圖文并茂、實用功能強、可長時間保留,隨時提供信息支持,而費用低廉的.特點,在旅游促銷上具有重要的作用。再次,充分利用報刊、電視、電臺等大眾傳媒,以及參加旅游博覽會、巡回展銷會,做好廣告宣傳,進一步擴大影響,增加人們接觸信息的頻度和密度。
散客的輸入渠道較為繁雜,總的原則應是既有重點又有廣開渠道。
第一,旅游社應成為散客有求必應的咨詢窗口,熱情提供各種旅游信息,推薦靈活多樣的服務項目。目前應逐步推廣在旅游社設置“散客部”或“散客中心”的作法,真正將散客業(yè)務提升到主體業(yè)務的高度,及時追蹤散客市場動態(tài),做好信息反饋,給予散客高質量、多樣化、個性化的服務。
第二,應逐步建立和健全散客預訂系統(tǒng),尤其是在交通、客房和瀏覽項目方面逐步建立為散客服務的電腦預訂網絡,通過電腦聯(lián)網,隨時了解各交通部門、飯店的預訂情況,接受散客咨詢和預訂,并可儲存旅游資源方面的信息,根據散客的不同需要,代為規(guī)劃旅游線路。
第三,應在交通樞紐,如航空港、碼頭、車站、市區(qū)主要街道路口等設立醒目的中外文路標、導游交通圖、指示牌等,清晰地標示各游覽點的地點、方位和距離,為初到的游客“指點迷津”。
第四,應鼓勵旅游企業(yè)人員走出企業(yè)大門,到市區(qū)繁華地段亮牌設點,設立“旅游問訊中心”,提供咨詢幫助以及代購交通票、代訂客房等。第五,有條件地區(qū)可開通旅游信息咨詢專線電話。
散客市場的營銷工作是一項復雜的系統(tǒng)工程,除旅游企業(yè)自身的努力外,還取決于整體社會環(huán)境的優(yōu)劣,散客接待需要構建社會的整體運作機制,其中旅游地居民對外來游客的熱情歡迎、熱心指引和幫助;旅游景區(qū)環(huán)境整潔、和諧優(yōu)美;交通、通訊部門為游客流動提供順暢無阻的通道等都是這一機制的有機組成部分,也是散客旅游產品不可或缺的重要組合元素,需要旅游企業(yè)與社會各相關部門加強協(xié)調,密切合作,共同營造一個安全、便利、舒適、友好的旅游宏觀社會環(huán)境。
丹東旅游市場調研報告篇五
調研背景:
目前,全世界都公認旅游業(yè)是世界上產業(yè)規(guī)模最大和發(fā)展最強勁的產業(yè)。正由于旅游業(yè)發(fā)展之快,產業(yè)帶動力之強,許多國家和地區(qū)都紛紛把旅游業(yè)作為經濟發(fā)展的重點產業(yè)和先導產業(yè)。伴隨著經濟的不斷發(fā)展,人們收入和閑暇時間的增多,交通和通訊的發(fā)展,我國的旅游業(yè)也取得了前所未有的發(fā)展,遵義作為我國的一個歷史文化名城,擁有豐富的自然和人文旅游資源,但如何利用現有的條件把遵義的旅游做強做大呢,這是每位關注遵義旅游業(yè)發(fā)展的人都十分關心的問題。作為貴州大學旅游管理的學生,我們希望通過旅游市場調研,可以從來遵旅游者的特征、旅游動機展開調查,得出科學結論,從而有助于遵義旅游業(yè)的發(fā)展。
調研行程:
我們的旅游市場調研開始于2017年3月24日至2017年4月27日,共四周的時間。我選擇的調研題目是:“對來遵國內旅游者的特征、旅游動機和旅游效果的初步研究”。
調研計劃:
我們的調研工作共分為五個階段:
第一階段:準備階段,選題,與指導老師溝通,內部分組;確定每小組具體任務收集、分析及整理資料。
第二階段:計劃階段,制定計劃及問卷,審定計劃及問卷,確認修正計劃及問卷,計劃及問卷展示。
第三階段:實施階段,訪員分配,實施執(zhí)行。
第四階段:研究分析,數據輸入處理、數據研究分析、總結規(guī)律、報告書寫、成果匯報。
第五階段:家鄉(xiāng)調研。
調研過程及調研結論:
動員大會結束以后我們就開始正式投入工作了,第一周我們主要從網上、圖書館參閱、收集、整理一些二手資料,然后結合我們所學的旅游方面的專業(yè)知識,進行討論、分析、研究,明確了我們的調研目的:
一、了解遵義客源市場狀況、需求特點,分析遵義作為旅游目的地如何滿足旅游市場需求。
二、找出遵義旅游開發(fā)過程中存在的不足,提出具體的針對性措施,為遵義整體旅游開發(fā)與規(guī)劃作貢獻。
三、為遵義旅游企業(yè)在日益激烈的市場競爭中塑造核心競爭力提供參考性的依據與可行性的建議。的基礎上初步制定出我們的計劃書,確定我們的調研日程。
相結合的方法來獲取一手和二手資料和數據,并通過討論進一步確定了調研對象,初步設計了調研問卷,然后經過修改最終定稿。
第二周我們主要發(fā)放問卷和做一些訪談,在組長的帶領下,我們把任務具體分配到了個人,張楊子巍那一組在一周內發(fā)放并回收一百份問卷,唐華連也就是我們這一組也要一周內發(fā)放并回收一百份問卷。同時我和唐華連主要負責酒店的訪談并在酒店做一些問卷,張楊子巍和郭海龍主要去旅行社和旅游局做訪談并收集一些有用的資料。
第三周,我們全組在周一早上在教室一起把上周通過對游客做問卷兼訪談獲取的資料和信息以及從旅游局、旅行社和飯店得到資料、信息進行了整理并通過統(tǒng)計、計算轉化成數據,最終錄入計算機。周二和周三我們利用兩天的時間對我們錄入的數據做進一步的整理,然后在此基礎上對其進行分析,然后總結出一些規(guī)律,從而得出一些我們認為科學合理的結論。周四我們又一起對以前的數據統(tǒng)計、分析以及總結的'規(guī)律和結論進行了討論和檢驗,最后無歧義的情況下,我們彼此交流了自己的感受和看法,然后又具體分配了任務,我負責把調研的結論和建議以文字形式展現出來。張楊子巍他們一起根據我們提供的文字說明和我們整理分析的數據繪制出圖形和制作一些數據表來反映調研的情況和一些問題。最后整個小組又對文字和圖形以及圖表進行了討論修改并最終定稿,在此基礎上我們一起撰寫了我們整個組的調研匯報書作為整體的成果匯報。
在這周之后我們還將各自回自己的家鄉(xiāng)做進一步的旅游市場調研。
調研總結:
在這次調研中感悟很深,原來并不覺得市場調研算怎么一回事,認為調研只不過是做做問卷,訪談訪談就行,通過具體做這次調研,才體會市場調研是一個科學性很強,工作流程系統(tǒng)化很高的工作,它不僅要求我們要收集目標材料而且要對收集的材料進行整理統(tǒng)計,然后還要對統(tǒng)計結果進行分析,這樣才可以在此基礎上總結出一些有用的規(guī)律和得出一些科學而合理的的結論。
在調研過程中,每一項工作都必須緊緊圍繞我們調研的主題“來遵國內旅游者的特征,旅游動機和旅游效果”同時還要依照嚴格合理的工作程序,必須首先明確問題,然后才可以收集分析材料,再預測總結規(guī)律和結論。這些看上去很簡單的事,其實真的做起來,有時真的還找不到方向,總覺的沒中心的感覺,而且很多理論的東西并不能用在實際的調研中。
我覺得除了專業(yè)知識外,有些能力是任何行業(yè)都需要的技能,例如計算機的應用、文字表達、創(chuàng)意調查、督導、公共關系、組織動員協(xié)調等能力。在這次調研中真正體會到了合作的重要性,尤其在最后分析數據時,才感覺到真是人多力量大,二百多張問卷一天就被整理出來了,然后一起分析計算討論,一點也沒覺得累,大家在一起各抒己見,集思廣益,最終一起總結出規(guī)律和結論!
調研中還學會了要學會顧全大局,不能因為自己辛苦做出來的東西被否認而生氣郁悶,記得在做計劃書時,我花了很多時間做出來的,被大家改了很多,因為一個人的想法畢竟不成熟嘛!總之,這次調研不僅培養(yǎng)了我們運用所學知識、基本理論和基本技能來獨立分析和解決實際問題,了解了旅游業(yè)的發(fā)展狀況,學會觀察社會、如何研究旅游經濟的發(fā)展等專業(yè)能力,使我們提高實踐能力和動手能力,培養(yǎng)我們的創(chuàng)造性思維和提高解決具體問題的能力。
丹東旅游市場調研報告篇六
20xx年以來,旅游業(yè)正在經歷最為深刻、最為廣泛的變革,在政策法律環(huán)境與消費升級等多重變化下,中國旅游產業(yè)迎來了轉型升級的重大機遇和挑戰(zhàn)。
從法律層面,20xx年,我國迎來了《旅游法》的頒布和實施,傳導了政府將大力促進和規(guī)范發(fā)展大陸旅游產業(yè)的信號,為旅行社行業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn),也帶來了變革的機遇,這是旅游市場從無序競爭邁向有序競爭的一個重要轉折點。
從政策層面,《國民旅游休閑綱要(20xx-2020年)》的出臺是自2009年旅游業(yè)被定位為國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現代服務業(yè)以來,國家對旅游行業(yè)發(fā)展起到積極作用,并將長期支撐我國旅游業(yè)發(fā)展。伴隨著經濟體制改革的深化,作為“幸福產業(yè)”的旅游業(yè)將迎來新一輪消費熱點。
從市場層面,信息技術的應用使旅游業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。原來小而全、作坊式的產業(yè)形態(tài)已經完全改變,已發(fā)展到與互聯(lián)網、移動互聯(lián)網緊密銜接的時代。
從消費方式看,居民旅游觀念日益成熟,大眾旅游將向休閑度假及專項旅游、定制旅游方向發(fā)展,旅游市場越來越細分化,深度游、休閑度假游等休閑型消費方式日益成型。與之相適應的是旅游產品格局日益細化,自由行、個性化旅游、會展旅游等差異化服務類別需求不斷增長,對旅游景區(qū)、酒店服務的質量標準不斷提高,市場潛力存在巨大的挖掘空間。
中投顧問發(fā)布的《20xx-2020年中國旅游行業(yè)投資分析及前景預測報告》指出,雖然旅游業(yè)處于持續(xù)的開放性的變革期,但我們始終認為,旅游業(yè)的真正精彩在旅游活動中,最終的競爭還是在創(chuàng)意、產品和服務環(huán)節(jié)中展開,旅游的“服務”、“產品”屬性是永恒的。
隨著“互聯(lián)網+”興起,旅游市場與互聯(lián)網的結合越來越緊密。展望20xx年,旅游市場將會迎來什么機遇與變化?近日,國內在線旅游網站芒果網、攜程網、去哪兒網等紛紛發(fā)布市場調研報告,對20xx年旅游市場進行趨勢預測。多家在線商旅機構預測,20xx年居民旅游口味將變得更加多樣化;游客將逐漸主導旅游產品,旅游附加值或將成旅游新市場。
隨著國民生活水平的提高和旅游行業(yè)高歌猛進式的發(fā)展,旅游消費早已不是少數人才能接觸的“小公舉”,而是走向大眾,成為居民常態(tài)化生活選擇。據預測,20xx年我國境外旅游消費將延續(xù)去年的火熱態(tài)勢,其中選擇境外長線出游的人數將雄起,并且最有可能跑出年度出境游目的地黑馬。在出境短線游目的地方面,隨著韓國、泰國的回血復活,年度熱門目的地有望在日韓、泰國、馬來西亞、新加坡及東南亞地區(qū)誕生。在長線出境游目的地方面,澳新、美國、加拿大、歐洲及中東地區(qū)將呈現大幅增長趨勢。
20xx年全球經濟下行壓力依然巨大,各國為吸引中國游客紛紛出臺新的簽證政策,加上人民幣將于20xx年10月1日正式加入sdr,可謂各種利好集中釋放,出境游的外部環(huán)境空前的好?;诖?,多家在線旅游企業(yè)和旅行社集團將20xx年的重心放在了出境游業(yè)務上,同程旅游更是高調宣布將20xx年確定為“出境旅游年”。
數據顯示,國人出境游的高人氣在元旦期間得到持續(xù),從旅行社的收客統(tǒng)計看,半數以上的旅游花費用在出境游上,“買買買”依然走紅。媒體報道元旦期間中國游客在日本哄搶新年福袋,排隊搶購福袋人數超過7000人。此次元旦小長假,有數萬名國內游客預訂攜程跟團游、自由行等度假產品出境旅游,遠超去年同期,部分熱門線路報團人數是去年2~3倍。攜程旅游專家認為,隨著航班增加、簽證便利,以及價格門檻的下降,20xx年出境旅游將繼續(xù)保持高速增長,也將成為旅游企業(yè)競爭的焦點。
隨著80后、90后消費能力逐漸提高,他們日益成長為旅游大軍的中間力量。這使得游客群體呈現出年輕化的特點,旅游市場散客化自由行趨勢更加明顯。同時,自由行產品對年輕人有著天然的吸引力,更容易滿足年輕人對旅游多樣化的需求。
此外,自由行的發(fā)展將有可能帶來私人訂制模式的火爆。私人訂制具有‘自由、深度、私人化’的特點,能夠充分考慮到旅游消費者的需求,是對自由行的進一步升級。私人訂制模式不僅能讓游客感受到旅行當中更多的樂趣,同時也能對旅游行業(yè)本身起到推動和促進的作用。20xx年自由行將成為年輕人出游的潮流,私人訂制模式將引爆市場。
另一家在線商旅大鱷去哪兒網表示,除傳統(tǒng)的機加酒自由行外,自駕游、親子游、郵輪游都是較受歡迎的自由行類別,在20xx年將迎來廣闊前景。
在“互聯(lián)網+”的影響下,傳統(tǒng)產業(yè)互聯(lián)網化的趨勢日益明顯。在線旅游作為旅游行業(yè)互聯(lián)網化的先鋒隊,近年來保持著強勢的發(fā)展勢頭。前瞻產業(yè)研究院《20xx-2021年中國在線旅游行業(yè)發(fā)展前景預測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數據顯示,20xx年上半年,我國在線旅游總交易規(guī)模為1654.8億元,同比增長35.6%。20xx年上半年在線旅游滲透率為8.9%,互聯(lián)網旅游產業(yè)仍有較大的發(fā)展空間。
報告預測,20xx年線上旅游消費將繼續(xù)滲透,在線旅游行業(yè)將保持高速增長。同時,旅游行業(yè)線上線下融合的趨勢將繼續(xù)加強。芒果網副總裁邱佳認為,伴隨著互聯(lián)網的發(fā)展,旅游消費者對線上購買線下體驗模式的認同越來越高,而且線上平臺還能記錄、分享消費者的旅游體驗。旅游產業(yè)加速線上線下融合的趨勢,將對提升旅游產業(yè)的服務品質有促進作用。
攜程網元旦期間提供的一份數據顯示,今年元旦期間,海內外門票、一日游、演出、wifi等當地碎片化玩樂項目需求爆增。今年元旦期間攜程當地玩樂項目預訂人數比去年增長超300%,大部分都是通過app預訂??梢哉f,互聯(lián)網對旅游的滲透已經成為旅游業(yè)的“新常態(tài)”,互聯(lián)網與旅游的結合無疑將更加緊密。
20xx年的周邊游市場,用戶在預訂方式上發(fā)生了明顯的變化,逐漸從pc端轉移至移動端,移動端占比由年初的50%上升至70%;手機客戶端已經成為周邊游最主要的預訂方式。更便利的預訂手段讓周邊游的預訂量激增。
國內旅游市場發(fā)展到今天,過去同質化、粗放式和單一式的旅游產品模式早已難以滿足當今消費者的口味。為了吸引國內消費者的目光,提高旅游產品的競爭力,景區(qū)正在走向主題化、品牌化的道路。像廈門結合自身旅游資源,主打“文藝”、“蜜月”、“消暑”主題,目標人群定位準確,因此受到市場歡迎。此外借熱門影視劇打造主題游的景區(qū)在去年也收獲不錯成績。
丹東旅游市場調研報告篇七
旅游產業(yè)是我縣轉變經濟發(fā)展方式、實現經濟轉型、打造縣域經濟升級版的支撐產業(yè)。為進一步促進我縣旅游開發(fā),發(fā)展壯大我縣旅游產業(yè),我們深入縣內重點旅游開發(fā)項目、景區(qū)景點對于我縣旅游開發(fā)情況進行了調研。通過調研,進一步了解掌握目前我縣旅游開發(fā)基本情況、存在的困難和問題,并對進一步加快我縣旅游開發(fā)提出意見和建議?,F將調研情況報告如下:
一、我縣推進旅游開發(fā)的基本情況。
近年來,我縣立足資源優(yōu)勢,緊緊抓住地震災后重建、移民后續(xù)建設機遇,強勢推進全縣旅游開發(fā):
一是加快推進百里花果長廊旅游環(huán)線項目建設。依托氣勢磅礴的花海果鄉(xiāng)資源優(yōu)勢,立足農業(yè)產業(yè)發(fā)展實際,著眼農旅一體,突出花果陽光、田園古道、貢椒文化鄉(xiāng)村旅游特色,以新建和擴建的方式,打通九襄、唐家、清溪、雙溪、大田、前域、西溪7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的部分鄉(xiāng)、村道路,并與108國道貫通形成長約100公里的環(huán)線,將優(yōu)質金花梨、白鳳桃、大櫻桃、精品花椒、紅富士蘋果及小水果、大蒜等萬畝以上的產業(yè)基地和流沙河流域的上千畝現代有機觀光農業(yè)基地聯(lián)成一線,打造集浪漫花海觀光、水果采摘體驗、鄉(xiāng)村生態(tài)休閑、汽車自駕露營為一體的最美自駕游精品環(huán)線,讓游客通過環(huán)線自駕游多視角多側面一覽漢源大美田園的壯麗之景。項目總投資3100萬元,于2013年10月啟動建設,目前主線已具備通車能力,正在加快推進百里花果長廊觀景點建設。由縣整治辦和大田鄉(xiāng)牽頭的位于大田鄉(xiāng)的塔山望春觀景臺已完成施工建設工作。
二是加快推進重點旅游景區(qū)景點建設。加強鄉(xiāng)村旅游景區(qū)建設。在水果、蔬菜產區(qū)九襄、大田、雙溪、清溪、前域等鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強農業(yè)基礎設施和廁所、停車場、游步道、休閑亭廊、景區(qū)標識牌等旅游基礎設施和景觀建設,按照“農業(yè)景觀化、景觀生態(tài)化、生態(tài)效益化”的目標,建成了花海果鄉(xiāng)(三強村農旅結合新農村示范點)、桃源勝景、槿上梨花、茶馬古道、鶴舞田園等鄉(xiāng)村旅游景點,突出鄉(xiāng)村生態(tài)旅游“宜品、宜養(yǎng)、宜游、宜娛”特色,重點開發(fā)“鮮果采摘、農家體驗、山水鑒賞、文化陶冶”旅游產品,讓游客在春賞花、秋品果、四季游古道中充分感受到我到鄉(xiāng)村旅游的獨特魅力。積極協(xié)調后續(xù)景區(qū)建設項目啟動實施。目前已成功協(xié)調由社會資金投資建設的水島山城度假村項目開工建設,項目總投資3000萬以上,已于今年7月22日開工。正在協(xié)調瀑電大壩工業(yè)旅游景區(qū)建設項目、河南鄉(xiāng)絲路驛站景區(qū)招商引資項目,力爭項目景點設施盡快進入實質性建設。
三是加快推進項目包裝。目前已包裝并推出了漢源湖水上游樂開發(fā)項目、崗頂生態(tài)公園旅游開發(fā)項目、養(yǎng)老地產開發(fā)項目、轎頂山景區(qū)旅游開發(fā)項目、康體養(yǎng)身旅游開發(fā)項目、漢源縣花海果鄉(xiāng)景區(qū)鄉(xiāng)村度假酒店項目、大渡河大峽谷國家地質公園開發(fā)項目、清溪古城文化旅游區(qū)開發(fā)項目、金鐘山-龍?zhí)辽骄皡^(qū)開發(fā)項目、旭河-馬鞍山景區(qū)旅游開發(fā)項目、感恩樓旅游景點開發(fā)項目、河西溶洞旅游開發(fā)項目等12個旅游招商項目,其中10個為旅游項目,2個為養(yǎng)生康體項目。
四是加快推進旅游商品開發(fā)。緊緊圍繞漢源豐富的物產和深厚的文化底蘊,不斷做大做精貢椒系列、大渡河牦牛肉系列特色旅游商品。在漢源椒果、漢源壇子肉、大渡河奇石、漢源水晶風光紀念品、花椒香包、桃花茶等特色產品和紀念品深度開發(fā)上引導企業(yè)開發(fā)研究,進一步打造漢源特色旅游商品品牌。
五是加快推進旅游規(guī)劃編制。目前已完成了《漢源縣旅游發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》、《漢源縣旅游發(fā)展規(guī)劃》、《清溪古城保護和旅游開發(fā)總體規(guī)劃和主要區(qū)域修建性詳細規(guī)劃》、《雅安市大渡河陽光休閑度假旅游帶總體規(guī)劃和重要區(qū)域修建性詳細規(guī)劃》、《大渡河峽谷國家地質公園旅游策劃方案》、《漢源縣花海果鄉(xiāng)旅游區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》、《金鐘山旅游區(qū)總體規(guī)劃和修建性詳細規(guī)劃》、《漢源縣花海果鄉(xiāng)百里花果長廊精品旅游線路策劃》編制,正在編制《漢源縣花海果鄉(xiāng)創(chuàng)建4a級景區(qū)實施方案》、《轎頂山旅游區(qū)總體規(guī)劃》和《茶馬古道旅游區(qū)總體規(guī)劃》。
六是加大旅游開發(fā)保障措施落實和環(huán)境營造力度。成立漢源縣旅游產業(yè)發(fā)展領導小組,統(tǒng)籌推進旅游開發(fā)。整合項目和資金,集中力量推進旅游開發(fā)項目實施。抓省級鄉(xiāng)村旅游示范縣創(chuàng)建,提升鄉(xiāng)村旅游品味。通過舉辦會節(jié)、利用新聞傳媒、印制旅游指南畫冊、出版旅游文化叢書等多種形式宣傳推介漢源旅游資源,為全縣旅游開發(fā)造勢提氣。創(chuàng)新“1+3+n”招商新模式,主動“走出去”、“引進來”招商引資。成立旅游協(xié)會,促進行業(yè)自律。加強旅游資源保護,確保旅游開發(fā)和旅游產業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。
旅游大開發(fā)帶來了全縣旅游經濟的超常提速。2013年,全年接待游客140萬人次,實現旅游綜合收入7.96億元。2014年1-6月接待游客92.91萬人次,實現旅游綜合收入5.354億元;僅在3月13日—4月13日漢源縣賞花旅游文化月期間就接待游客36萬人次,旅游綜合收入達1.9億元。
二、存在的主要困難和問題。
(一)項目整體推進不平衡,部份重點項目還未啟動實施。如漢源湖開發(fā)、大渡河大峽谷開發(fā)等一些已經列入規(guī)劃、對漢源旅游業(yè)發(fā)展起龍頭作用或支撐作用的重大旅游開發(fā)項目目前仍處于可研論證或招商引資階段,招商引資項目成功率低、項目落地性差,一些已初步建成的景區(qū)景點其基本設施還缺乏配套性,部份景區(qū)公路路段路面窄、標準低。全縣旅游開發(fā)的總體進展與旅游經濟發(fā)展的實際需求還有巨大差距,尚未形成較為成熟的景區(qū),基礎設施建設、景區(qū)景點景觀打造任重道遠。
(二)多元化旅游開發(fā)投資格局尚未形成,開發(fā)資金缺口巨大。由于我縣旅游開發(fā)起步遲,景區(qū)景點建設滯后,豐富的旅游資源總體上還處于開發(fā)初期或待開發(fā)狀態(tài),需要實施的重點旅游開發(fā)項目多,需要投入數億元數十億元的巨額開發(fā)資金,而目前我縣旅游開發(fā)投資渠道單一,社會資本、民間資金的介入程度很低,投入主體還主要是政府資金投入,一年只能投入3—5千萬元,杯水車薪,難以適應開發(fā)需求,開發(fā)資金短缺是目前制約我縣旅游開發(fā)的瓶頸問題。
(三)人才匱乏困擾旅游開發(fā)。目前我縣旅游開發(fā)最缺乏具有專業(yè)素質的研究開發(fā)型人才和具有開拓創(chuàng)新意識的復合型人才。和資金短缺一樣,人才短缺已同樣嚴重地制約了我縣旅游開發(fā)在項目研究、客觀決策、項目實施管理控制等諸多方面的工作開展。
三、關于加快我縣旅游開發(fā)的措施建議。
(一)強化先機意識,持之以恒地強力推進旅游開發(fā)。在充認識我縣旅游資源的豐富性的同時,要更充分認識我縣旅游資源的有限性、周邊旅游資源的同質性和旅游業(yè)發(fā)展的競爭性,增強發(fā)展的緊迫感。按照縣第十三次黨代會提出的“努力把我縣建設成為陽光濱湖休閑度假旅游目的地”的目標定位,以先人一步、快人一拍的思維方式和行為節(jié)奏,進一步高度重視旅游開發(fā),突出旅游開發(fā)在縣域經濟發(fā)展中的優(yōu)先位置。要認真分析研判國家促進旅游發(fā)展相關政策和我縣列入全省擴權強縣試點縣后的新情況新變化,搶占先機,研究制定更加符合產業(yè)發(fā)展方向、更加切合我縣發(fā)展實際、更加務實的政策措施、經濟手段,強力推進我縣旅游開發(fā)實現質的跨越。
(二)強化規(guī)劃意識,用規(guī)劃統(tǒng)籌旅游開發(fā)的整體性和協(xié)調性。一是對現有規(guī)劃要根據變化了的情況及時進行調整完善,該修改的修改,該補充的補充,使旅游規(guī)劃對旅游開發(fā)更具指導性。二是加強專項規(guī)劃研究。以景區(qū)與景區(qū)之間、景區(qū)與景點之間、景點與景點之間相互協(xié)調、相得益彰為前提,做好景區(qū)景點的深度規(guī)劃,逐步形成我縣較為完整和完善、總體和專項配套的旅游開發(fā)規(guī)劃體系。三是研究制定旅游發(fā)展規(guī)劃管理辦法,加強規(guī)劃的控制和管理,將旅游發(fā)展規(guī)劃納入縣域經濟社會發(fā)展總體規(guī)劃并貫徹實施,確保旅游開發(fā)活動在規(guī)劃的原則范圍內規(guī)范協(xié)調有序地進行。
(三)強化特色意識,促進旅游資源的特色優(yōu)勢向旅游開發(fā)的品牌優(yōu)勢、產業(yè)優(yōu)勢轉化。漢源的旅游大的特色主要在“花”(花海果鄉(xiāng))、在“水”(漢源湖)、在“山”(轎頂山等)、在“峽谷”(大渡河大峽谷)、在“古”(古鎮(zhèn)、古道、古遺址)、在陽光(陽光漢源)。要進一步強化我縣“春賞花、夏游湖、秋品果、冬沐陽”的陽光休閑度假特色,強化漢源厚重的歷史文化特色、濃郁的民族風情特色、得天獨厚的高山峽谷地質生態(tài)特色,突出遠古文化(富林文化、麥坪文化等)、古鎮(zhèn)文化(清溪古鎮(zhèn)、九襄古鎮(zhèn)等)、古道文化(茶馬古道、南絲綢之路)、紅色文化在我縣旅游開發(fā)中的內核作用和靈魂作用,走以特色創(chuàng)立品牌、以品牌支撐產業(yè)、差異化發(fā)展的旅游開發(fā)路子,以特色優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢提升我縣旅游開發(fā)和旅游產業(yè)發(fā)展的市場競爭力。
(四)強化項目推進,以優(yōu)質項目優(yōu)勢項目促進旅游開發(fā)上檔升級。樹立“發(fā)展靠項目支撐、工作靠項目推進、形象靠項目改變”的理念,科學合理的布局和推進重點旅游開發(fā)項目的實施。一是堅持規(guī)劃一步到位,項目分步實施,避免力量分散、資金分散而影響開發(fā)效果。在近期集中力量重點抓好花海果鄉(xiāng)、漢源湖景區(qū)及周邊景區(qū)開發(fā)、旅游產品開發(fā)、旅游商品開發(fā),集中打造核心景區(qū)、核心景點。以點連線,以點擴面。二是明確開發(fā)主體,激發(fā)開發(fā)活力。政府重點搞好基礎設施建設、公益性項目建設。對于有投資回報的項目放手通過市場讓民間資本投資開發(fā)經營。三是分類推進,持續(xù)開發(fā)。做到“三個一批”,即:啟動實施一批,儲備一批,研究論證一批。對于已啟動實施的項目,加強精細化管理,力求建成精品項目工程,打造出精品景區(qū)、景點。對于開發(fā)條件成熟等待實施的項目,加強協(xié)調,力爭早日啟動實施。對市場前景好、開發(fā)潛力巨大的項目,要加強項目可行性研究論證,確保項目研究的起點和質量。
(五)強化招商引資,構建多元化旅游開發(fā)投資格局。一是繼續(xù)采取多種形式加強重點旅游項目的對外推介,讓外界充分了解漢源豐富的旅游資源和具有開發(fā)潛力的旅游開發(fā)項目。二是誠信招商,站在投資商的角度客觀地作項目投資回報分析,多推“接地氣”可靠性強的“實”項目,不推那些連自己都覺著“懸”的“虛”項目。根據近年來的旅游招商實踐及時調整招商標的和要素保障政策措施,研究制定新的更加切實可行的旅游招商戰(zhàn)略,提高我縣旅游開發(fā)項目招商的成功率。
(六)強化宣傳推介,進一步為旅游開發(fā)聚集人氣和商氣。一是繼續(xù)充分發(fā)揮廣播、電視、報刊等新聞媒體的宣傳作用,加強對我縣旅游開發(fā)有針對性的宣傳報道。二是認真總結近年來我縣舉辦各種會節(jié)的經驗,提高辦會辦節(jié)水平,既勤儉節(jié)約又高質量地持續(xù)辦好各種會節(jié)并在會節(jié)中高度融合旅游元素,利用會節(jié)聚集人氣和商氣,文旅結合,以文興旅,提高漢源旅游開發(fā)的知名度和影響力。
(七)強化人才支撐,為深度推進旅游開發(fā)提供智力保障。按照打造大渡河流域區(qū)域旅游中心的構想,成立漢源縣旅游業(yè)促進中心或漢源縣旅游開發(fā)研究中心,剛性或柔性引進當前我縣旅游開發(fā)急需的研究開發(fā)型人才,如旅游規(guī)劃方面的人才、旅游產品開發(fā)方面的人才、旅游經濟分析項目可研論證方面的人才等,同時積極培育漢源地方旅游開發(fā)專家隊伍,經常性地為縣委政府實施旅游開發(fā)出謀劃策,為企業(yè)、商家投資旅游開發(fā)提供具有專業(yè)水平的智力服務。
(八)強化資源保護,正確處理資源開發(fā)與保護的關系。堅持旅游資源的保護與開發(fā)并重,在保護的前提下開發(fā)。一是建立旅游資源名錄,科學制定旅游資源保護規(guī)劃,對反映我縣歷史文化脈絡的歷史文物、古跡以及反映我縣生態(tài)特征的生物資源要列入規(guī)劃制定保護方案重點保護。二是在專業(yè)指導下,推行鄉(xiāng)村旅游嵌入開發(fā)模式,避免盲目追求高大上而大拆大建或簡單的“白化”、“新化”使優(yōu)質特色旅游資源、自然原始風貌遭到破壞。三是依法規(guī)范旅游資源的開發(fā)建設,防止因任何形式的開發(fā)行為使旅游資源遭到破壞。四是嚴格旅游資源保護行政執(zhí)法,建立有效的執(zhí)法檢查制度,及時查處和打擊各種破壞旅游資源的行為,對被破壞的旅游資源責令限期搶救恢復,嚴禁在未經批準開發(fā)的旅游資源區(qū)域內開展任何旅游經營活動。
(九)關于全縣旅游開發(fā)的一些具體建議。
1、關于全縣旅游開發(fā)總體構想。建議建立漢源縣旅游產業(yè)園區(qū)。園區(qū)分為三個核心區(qū),一是漢源湖旅游核心區(qū),把漢源湖作為漢源旅游的“心臟”來打造,精心布局和建設湖面、湖岸、湖周景點。二是花海果鄉(xiāng)農旅結合旅游核心區(qū)。把花海果鄉(xiāng)作為漢源旅游的“魂”來打造,讓產業(yè)環(huán)線、百里花果、古鎮(zhèn)等各旅游景點有機統(tǒng)一并成為在省內外有影響力旅游精品。三是高山峽谷旅游核心區(qū)。把高山峽谷旅游與漢源湖旅游、花海果鄉(xiāng)旅游結合,打造出漢源旅游的“氣勢”。在轎頂山、佛靜山、大渡河大峽谷景區(qū),開發(fā)具有漢源特色的高山峽谷科考、探險、觀光項目,進一步實現漢源旅游的氣勢上的拓展。
2、關于產業(yè)環(huán)線建設,建議一是將小環(huán)線雙溪鄉(xiāng)白雞關入口擴寬,讓入口標志更加醒目。二是將白雞關至大田鄉(xiāng)建設村勝利村路段全部加寬成6.5米寬路面,以滿足水果銷售季節(jié)自駕游通行需要。三是在觀景平臺附近增設停車場地,避免造成占道停車涌堵。
3、關于漢源湖旅游開發(fā),建議根據近年來的招商情況,在總體規(guī)劃和專項規(guī)劃的指導下適時適度調整開發(fā)戰(zhàn)略戰(zhàn)術,先把一湖水做“活”。近期在確保安全運營的前提下,可先開通水上交通、水上游船觀光項目,同時推進湖岸如山帽頂、石龍廟、炒米崗及沿湖集鎮(zhèn)等地點能夠體現湖泊風情的大中小微配套景觀的精細化打造,循序推進,逐步實現整體開發(fā)。
4、關于花海果鄉(xiāng)旅游開發(fā),建議要注重開發(fā)項目與自然生態(tài)環(huán)境的協(xié)調,注意控制非花果類建設項目的密度,避免因項目建設而影響花海果鄉(xiāng)的“花”、“果”特色。創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式,探索“鄉(xiāng)村旅游休閑度假酒店聯(lián)盟”經營,鼓勵多種形式的共同開發(fā)、聯(lián)合經營,提高我縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)的組織化程度和市場競爭力。
5、關于九襄、清溪等古鎮(zhèn)及茶馬古道、南絲綢之路等古道旅游開發(fā),應加大古鎮(zhèn)古道旅游保護開發(fā)力度,并注意古鎮(zhèn)古道景點打造要堅持修舊如舊,保持古鎮(zhèn)原真性風貌,建議在清溪古鎮(zhèn)將漢源舊“八景”物化,打造成微縮景觀,為古鎮(zhèn)旅游增色。
6、關于金鐘山旅游開發(fā),金鐘山是沿漢源湖重點景點,建議各方面給予更多的關注,沿漢源湖大樹境內公路路面窄、彎道多、路面破損嚴重,應及時進行整修,寺院內配套服務設施如廚房、廁所等需要按標準進行改造,同時需在金鐘山腳下公路旁設置停車場地。
7、關于大渡河大峽谷旅游開發(fā),建議一是在可能的情況下探索與金口河區(qū)建立戰(zhàn)略協(xié)作或合作關系,跨市聯(lián)手,共同開發(fā),互利雙贏。二是在專業(yè)指導下根據必要性和可行性加強景區(qū)觀光道路、觀光平臺建設、標志性景觀打造和自然景觀的創(chuàng)意性演繹。
8、關于轎頂山、佛靜山等生態(tài)景區(qū)開發(fā),要繼續(xù)加強自然生態(tài)資源保護,適度安排一定財力加強公路、觀景平臺等旅游基礎設施建設,完善旅游功能,積小成為大成,逐步實現深度開發(fā)。
丹東旅游市場調研報告篇八
(一)市場供應貨源充足。今年,全市全年化肥總需求量120884噸,可供應總量121971噸。其中:氮肥需求量56095噸,可供應量60360噸;磷肥需求量22592,可供應量28004.2;鉀肥需求量9868,可供應量12202.2;復合肥需求量22329,可供應量21405。全市市場化肥可供應貨源充足。
(二)農資質量整體較好,監(jiān)管力度不斷加強。在市政府的強力領導下,農委、質監(jiān)、科技、供銷社等部門持續(xù)開展農資打假活動,聯(lián)合工商部門加強市場監(jiān)管。一是在銷售旺季進行抽樣檢測,不斷增加抽樣的覆蓋率;二是要求零售商做好進貨、銷售臺賬,從正規(guī)渠道進貨,提供生產廠家的營業(yè)執(zhí)照、產品證書、產品檢驗報告,保證產品三證齊全(農藥登記證號、生產許可證號、產品標準號)。
(三)農資經營網絡日趨完善,群眾購肥方便。近年來,供銷社積極推動“新網工程”建設,全市農業(yè)生產資料現代經營服務網絡得到較快發(fā)展。目前,全市運行中的農資配送中心5個,連鎖經營店234個,75%以上的村有農資店或加盟的農資連鎖經營店,各配送中心和部分經營店配備了送肥下鄉(xiāng)專用車輛,送肥進村,農民購肥方便。
(五)價格波動幅度不大,總體平穩(wěn)。
進入20xx年春季,農資企業(yè)在生產過程中非常理性,價格沒有出現大起大落,合理引導了市場;商家在采購中也沒有盲目跟風,避免尿素價格出現虛高。市場在有需求拉動時價格平穩(wěn)上漲,預計在用肥結束后,價格才出現回落。
二、存在問題。
(一)市場供大于求,農資市場完全進入買方市場。由于農資生產行業(yè)管理缺乏前瞻性,管理制度沒有規(guī)范化,使得農資產業(yè)進入極為容易,再加之改革開放初期農資行業(yè)有著較高利潤空間,大量行業(yè)外資本流入,從而使得農資生產企業(yè)數量劇增,形成產大于需。
(二)經營渠道紛雜,市場管理仍較薄弱。隨著農資市場的發(fā)展,原有的經營格局打破,初步形成了供銷社系統(tǒng)農資企業(yè)、生產廠家、農業(yè)“三站”、個體經商戶等多渠道經營格局。我市有各種類型農資經營企業(yè)和個體戶600多家,分布面廣而散,市場管理難度大,一些過期、無效農資產品或達不到使用效果的劣質產品,常常通過各種渠道流入市場,坑農害農現象時有發(fā)生。
(三)競爭激烈,市場監(jiān)管難度大。農資經營是投資大,利潤小的行業(yè)。生產企業(yè)之間為了爭奪市場份額,大量賒貨,產品價格大起大落;商商之間的競爭使得產品價格一降再降,經銷商已無利可言,于是反過來又向生產廠家索要利潤,迫使廠家再次降價,從而進入一種惡性循環(huán)。同時,當某種農資產品暢銷,市場價格上漲時,假冒偽劣產品沖擊市場,當農民需要某種產品又沒有利潤時,又買不到,人為造成市場混亂,市場管理難度增大。
(四)化肥儲備有待加強。20xx年,市供銷社與市發(fā)改委聯(lián)合出臺了《市市級救災化肥儲備辦法》,但我市農資還沒有建立完善的政府儲備,除供銷社企業(yè)每年冬季儲備外,其他企業(yè)都沒有儲備。近年來,隨著農資市場供求情況和農民購買習慣的改變,農資化肥儲備期相應拉長,儲備資金大幅度增大,造成資金周轉困難,儲備量減少,影響市場供應和價格穩(wěn)定。
(五)農資經營品種比較單一,難以滿足農民需求。從我市農資經營企業(yè)看,目前大部分只經營化肥,包括氮肥、磷肥、鉀肥和復合肥等,品種較單一,特色農業(yè)生產需要的專用肥幾乎沒有,同時農藥和農膜供應相對較少。
(六)農資推廣技術難,科學施肥水平較低。我市農資技術推廣主要有供銷社興辦的“莊稼醫(yī)院”、農村綜合服務社以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農技推廣站。由于供銷社農資技術服務網點比較少,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農技推廣站人員減少和老化,并劃歸鄉(xiāng)鎮(zhèn),農技推廣人員技術推廣和服務活動逐漸減少,農民需要的農資技術服務很難。
三、幾點建議。
一是繼續(xù)推進農資連鎖經營服務體系建設。強力推動實施“新網工程”,建立農資現代流通服務體系。通過發(fā)展連鎖經營,保障農民用上質優(yōu)價廉的農業(yè)生產資料,杜絕假冒偽劣、高毒農藥的濫用。通過連鎖服務大力普及無公害農產品規(guī)范化生產技術,提高廣大農民的環(huán)保意識和科學種田水平,提高農產品的安全衛(wèi)生水平,減少污染,降低農業(yè)生產成本,增加農民收入。
二是加大對農資市場管理力度。探索建立農資市場管理長效機制,要加大農資有關知識普及和宣傳,提高農民群眾的的知假辯假能力,增強經營者守法意識;要堅持經常性執(zhí)法檢查,打擊取締違法經營活動;要建立農資來源追溯、責任追究制度。
三是建立農資供應應急機制。積極爭取政策支持,建立救災化肥分級儲備制度,加強和完善農資宏觀調控,通過淡儲旺銷、調劑余缺來穩(wěn)定市場,確保農業(yè)生產用肥。
四是加快農資技術推廣。在60%以上的農資連鎖網點建立“莊稼醫(yī)院”、農村綜合服務社,長年開展農資服務;加大對農技人員的引進和培訓,建立起一支高素質具備農資經營和管理的為農服務隊伍,做到測土配方,科學施肥。
丹東旅游市場調研報告篇九
大學生旅游的趣向和取向是我們進行合理開發(fā)和規(guī)劃大學生旅游旅游市場的前提和基礎,而對大學生旅游趣向和取向的開發(fā)其本身就是一個系統(tǒng)工程,必須根據大學生的需求來確定旅游市場開發(fā)的方式。通過本文第一、第二部分的闡述和分析,我們了解到大學生從旅游趣向到對旅游取向的轉換,會受到各種因素的影響,并根據影響因素進行了深入的分析,但同時也給我們帶來了許多新的思考。在這里我們主要沿引營銷學里4c理論中的消費者和成本這兩個方面對其開發(fā)模式進行大學生旅游的二向性分析。4c理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費者需求為導向,重新設定了旅游市場營銷組合的四個基本要素。即消費者(consumersneeds)、成本(cost)、便利(convenience)和溝通(communication)。
大學生旅游旅游市場的流向,決定了旅游產品開發(fā)的方向。而這一切都需要以消費者的需求作為支撐,但這種需求又經常處在矛盾和沖突之中,就像是生產過剩與購買力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對路的產品組合來滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據大學生旅游趣向,來滿足大學生對旅游的需要。我們把大學生旅游的客源旅游市場流向分為文化科研類、戶外運動類和休閑交友類,并進一步細分為追憶旅游、調研旅游、科技旅游、修學旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉(xiāng)村旅游等3個大類12個小項。
(1)文化科研類(調研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游)。強調對大學生旅游資源旅游市場開發(fā)時的學習性,滿足大學生在消費旅游產品的過程中,以達到豐富知識,開闊視野的目的。
(2)戶外運動類(探險旅游、體育旅游)。強調對大學生旅游資源旅游市場開發(fā)時的運動競技項目,刺激大學生的求新、求異的探索獵奇需要,滿足年輕人對運動和競技活動的需要。
(3)休閑交友類(鄉(xiāng)村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游)。強調對大學生旅游資源旅游市場開發(fā)時的休閑交友功能,有效減緩大學生學習壓力。
大學生心理防御機制對其旅游趣向和取向有著強烈地制約作用,對旅游產品價格的合理定位是打破這種防御機制的可行方式。針對大學生自身的情況和來自家庭、學校和社會環(huán)境的影響,可以根據大學生的特點及消費特點采用不同的定價方式。在一般情況下,普通商品的需求量與價格之間存在著反方向變動的關系。對于旅游產品來說,因其本身涵蓋了商品的概念,所以在總體上這個規(guī)則依然適用。特別是在如今大學生還沒有固定收入,其旅游支出還來源于父母資助,價格彈性機制顯得十分敏感。如此可見,價格對旅游需求的影響同樣是至關重要的。大學生在某一特定時期內愿意并且有能力出游的概率會隨著旅游產品的價格的變化而變化。
大學生對旅游費用的預算都是一籃子的。這就要求在互補性旅游商品的價格上予以大學生優(yōu)惠,以便減小其價格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉換。這些互補性旅游商品是指能滿足旅游者其它需要的產品項目。比如,大學生旅游者在旅行過程中,對吃、住、行、購物等物品和服務均有所需求,而這些項目的價格將影響對本種旅游產品的需求量。當互補品的價格上升時,對本種旅游商品的需求量就會下降。所以在制定旅游產品的價格時,可以采用滲透定價策略和差別定價策略為主的交叉性定價策略,以較低價格策略獲得旅游市場準入通行證,使旅游產品以物美價廉的形象吸引大學生,迅速占領大學生旅游旅游市場。
要想使大學生從旅游動機轉化為實際的行動,其中一個必不可少的環(huán)節(jié)就是便利,既是購買的方便性。這要求開發(fā)者要深入了解大學生的旅游購買方式和偏好,讓大學生旅游消費的同時,也享受到這種消費給自己帶來的優(yōu)質服務。而這種便利主要體現在能否直接為大學生提供較為明確的旅游路線,能否為大學生直接提供更多旅游咨詢服務,能否為大學生提供更多的可選擇的旅游方式。大學生旅游本身具有多樣性和受限性,這就對旅游信息的傳遞者提出了更高要求,要把便利原則貫穿營銷活動的全過程。信息的傳遞一般可以通過高校團學會、學生社團及校園代理機構等中間渠道,只有緊密地加強與這些中間機構的聯(lián)系才能更好地促成旅游的行為的發(fā)生。
(1)通過高校團學會、學生社團向大學生提供旅游產品的相關信息,定期定時的向團學會或社團提供旅游產品相關資料;并可不定期的與這些學生組織開展一些與旅游有關聯(lián)誼活動,增強大學生對旅游產品的認識。
(2)通過校園代理機構向大學生開展相關的旅游咨詢服務,并可通過與這些機構的合作來共同研發(fā)當前大學生所需的旅游產品,校園代理機構可采用人員錄用制度,對貧困大學生進行優(yōu)先考慮,在校園營造一種良好地氛圍。
(3)通過在校園張貼海報、發(fā)放單頁、視頻宣講等形式來傳達相關的旅游產品信息,為大學生提供更多的可供選擇的旅游產品。
大學生希望通過旅游來滿足其內心情感的匱乏,但在各種因素的影響下形成的心理防御機制卻制約了旅游行為的發(fā)生,而溝通是解決這些問題的重要方式,以引導心理防御機制朝有利于旅游行為發(fā)生角度的轉化。這種溝通著眼于旅游者與開發(fā)者之間雙向的溝通,增進雙方的相互了解,使開發(fā)者擁有自己忠實的顧客,使顧客能買到真正適合自己的產品。()而這一切在具體方式上可體現為如何使得公共關系得到良好的運用,如何讓高校單位為雙向的交流服務,如何利用發(fā)達的信息交流工具實現與大學生的`溝通,這樣才能使大學生在進行趣向-取向的轉換時做到有的放矢。但在目前的買方旅游市場下,更體現在開發(fā)者如何去了解大學生的旅游需求與旅游顧慮,從不同的途徑去引導大學生的旅游趣向-取向。
(1)高校單位是為大學生提供學習、交流、鍛煉機會的服務單位,同時也是人才聚集地,他們知道大學生基本的需要和生活狀態(tài)。所以旅游市場開發(fā)者應通過與高校的教學單位溝通交流,了解大學生生活、學習狀況,為他們制定專項的旅游產品;讓大學生參與旅游產品的設計,最終實現校、企、學生等三方的共贏。
(2)高校每年的校園活繁多,如校園之春系列活動等。將公共關系策略與旅游產品的開發(fā)結合起來,以不同形式支持高?;顒拥拈_展,比如冠名形式的贊助支持高校團學會、社團及俱樂部舉行比較大型的校內外活動。讓學生了解特色旅游產品,達到宣傳的目的,以此提高旅游產品的知名度。
(3)一個產品的開發(fā)與推廣需要大量的旅游市場推廣員,而高校恰好擁有大批人力資源。將大學生渴望得到實際鍛煉的需要與旅游產品的推廣結合起來,利用他們幫助宣傳與推銷產品,也讓他們去調查大學生旅游旅游市場的一些基本情況,如旅游顧慮等。從而實現開發(fā)者與消費者之間互動。
(4)目前,發(fā)達的網絡已成為信息交流的主要工具,也是大學生了解外部信息的主要方式。一方面,旅游開發(fā)者通過建設吸引力較強的網站來吸引大學生去主動了解相關的旅游產品信息;另一方面并通過網絡論壇實現開發(fā)者與大學生旅游信息的雙向交流。
丹東旅游市場調研報告篇十
大連優(yōu)位于渤海之濱的大連,憑借綿長的海岸線和整潔優(yōu)美的城市形象,已經成為越來越多的國內外人士旅游觀光者或者前來居住的目的地。而且,大連優(yōu)越的地理位置,決定了其無與倫比的區(qū)位優(yōu)勢越的地理位置。位于中國遼東半島最南端,東瀕黃海,西臨渤海,處于環(huán)渤海地區(qū)的圈首,是京津的門戶,北依中國東北的遼寧省、吉林省、黑龍江省和xx區(qū)廣大腹地,南與中國山東半島隔海相望,與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠東地區(qū)相城市西北臨渤海,東南面向黃海,在黃海和渤海的相擁之下,有著著名的特殊景觀——“黃渤海分界線”。整座城市依山沿海而建,海岸線綿長,占到遼寧省的73%,全國的8%,每年有著2500~2800小時的穩(wěn)定日照時間,陽光、沙灘、海浪在這里完美結合,并且冬無嚴寒、夏無酷暑、四季分明,氣候宜人,可以說,大連是國內極佳海岸線資源的坐北朝南的陽光海濱之城,在東北、中國乃至世界范圍內,都是極佳的休閑度假勝地。首先,空間上看,大連近京津、臨韓日,處于世界三大經濟體之一東北亞的核心位置;從時間看,大連和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上,直飛北京、首爾不到一小時,直飛日本也不到兩個小時,所以大連可以說是極具發(fā)展后勁的“幸運之城”。而從夏季達沃斯會議選擇在大連召開這一事實來看,大連的城市地位已經可見斑。
不經意之間,“城市讓生活更美好,休閑讓城市更具魅力”,已經成為當代中國城市發(fā)展的一種時尚和潮流。就其內涵而言,物質生活的逐步豐富,促使市民渴望更加充實地精神生活。
其次,休閑產業(yè)的創(chuàng)意性較強。創(chuàng)意可以給城市帶來活力。像大連的發(fā)現王國,大連的女騎士,大連的星海公園,大連的極地世界著促進了城市的發(fā)展,更增加了活力?,F代人的個性越來越突出,休閑需求也更多元化。國際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式,更加推崇創(chuàng)意性的休閑,以滿足人們的個性化、多元化休閑需求。
再次,有良好的旅游環(huán)境。大連“長高了,變綠了,變亮了,變美了”,這不僅是近幾年來每個大連人切身感受到的巨變,而且對于城市環(huán)境變化帶來城市價值的升值,帶來對全國乃至全世界吸引力的增強,也是一個最直觀的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是大連一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”?,F在都注重健康,所以一個良好的環(huán)境對發(fā)展很重要。
大連還有好多這樣促進旅游發(fā)展的因素:如交通的發(fā)展(如地鐵),建筑的大量興起,旅游景點的大量開發(fā)這些無不是促進大連旅游發(fā)展的因素,所以大連值得關注。
(三)大連的發(fā)展前景很可觀。
大連旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨,關鍵是廣泛吸納社會資本,全面提高產品檔次,以“政府引導、社會參與、多元投入、市場運作”的新思路,掀起新一輪建設文化品位高、參與性強、四季皆宜的旅游大項目的高潮。在老虎灘極地海洋動物館、水上人間、森林動物園二期、貝殼博物館、現代博物館、林?;﹫?、安波滑雪場、世界和平公園等一批項目相繼建成后,xx市今年又開工續(xù)建一批項目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區(qū)、大連玉雕展覽館等。目前,龍門地中海溫泉俱樂部工程已近竣工。投資4億元建設的龍門溫泉山莊項目首期2億元資金已經到位,工程已經按計劃開工建設。另外,金石馬術俱樂部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長興酒文化博物館等先后陸續(xù)開門納客。鴻緣溫泉山莊、龍門湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場二期也將如期開業(yè)。預計,今年將有幾十個項目開業(yè)納客。
xx市旅游局日前組織各區(qū)市縣旅游局長共商“十二五”開局之年旅游工作。20xx年,xx市將以旅游重點項目為抓手,努力把旅游業(yè)培育成為地區(qū)經濟的主導產業(yè)和民生工程建設的重要組成部分。xx市旅游局局長易軍說,今年旅游部門要把旅游業(yè)當作地區(qū)牽動性產業(yè),而不是依附性產業(yè)去開展工作。要以旅游大項目建設增加旅游體量,改變地區(qū)產業(yè)結構;以建設“大連不夜港”為契機,深挖xx區(qū)潛力,發(fā)展街區(qū)旅游,培育街區(qū)經濟新增長點;深挖農村旅游資源潛力,開展特色鮮明的鄉(xiāng)村旅游,實現一鎮(zhèn)一品、一村一景的鄉(xiāng)村旅游格局。所以說大連的發(fā)展值得期待。
(四)大連旅游的發(fā)展需要解決的問題。
大連旅游業(yè)的迅速發(fā)展,滿足了旅游者的多方面的需求,同時也給我們提出了許多新的思考,如何實現大連旅游可持續(xù)發(fā)展,使旅游業(yè)能夠健康、穩(wěn)定的發(fā)展下去,是當前大連發(fā)展旅游業(yè)面臨的.一個共性問題。
一個無形的品牌,明確了城市旅游發(fā)展的定位,具有其本身的優(yōu)勢。為此應認真研究并逐步建立健全xx市旅游產業(yè)發(fā)展、旅游大項目建設、軟環(huán)境改善和旅游管理體制等長效機制,從戰(zhàn)略高度把握好大連的地緣、自然、文化和城建等方面的特點和優(yōu)勢,形成具有“浪漫之都”特色、具有文化內涵、以人文本、適應市場需求的旅游發(fā)展態(tài)勢,提高旅游業(yè)的整體經濟效益。
2、進一步推進旅游基礎設施建設、改善城市環(huán)境質量,促進現代服務業(yè)的發(fā)展。加快推進特色旅游街區(qū)建設,完善旅游信息服務,完成主干道多語種景區(qū)點指示牌和大型戶外大連導游圖的安裝。以觀光旅游為基礎,深層次挖掘海洋景點的文化內涵,重視發(fā)展休閑度假游和避暑旅游。同時,要完善軟環(huán)境的建設,繼續(xù)加大旅游市場秩序的整治力度,強化監(jiān)管職能,規(guī)范市場經營行為,凈化市場環(huán)境,督促企業(yè)提高服務質量,引導市民文明行為,特別是商業(yè)、交通、文化娛樂、口岸、旅游、衛(wèi)生、通信、銀行等窗口單位,使服務質量和服務水平再上一個臺階。也許還會有需改進的地方,但如果做好這些,大連會走得更好更穩(wěn)更輝煌!
通過本次的調查與分析表明,大連旅游的發(fā)展,無論從地理位置,還是發(fā)展前景看,都有利于大連的旅游業(yè)的發(fā)展,也從多方面綜合發(fā)展,才能使我們的旅游市場得以更迅速的發(fā)展。
丹東旅游市場調研報告篇十一
我國的老年消費市場從老年人口的年齡結構上分,大體可以分為三類:
三是針對低齡老年消費市場,為其提供更多的適合自身特點的消遣、休養(yǎng)、娛樂的設施和場所,這一類稱為“老年人消費偏好”市場。我國老年產業(yè)的發(fā)展前景樂觀,因為我國老年人口多、收入穩(wěn)定增長、需求層次多,龐大的“空巢家庭”、喪偶老人和獨居老人群體對社會服務的需求與日俱增。由于老年人中高齡人口的增長速度快,比重不斷增加,因此,醫(yī)療保健方面的服務需求始終排在第一位。對尚能自理老人的服務,對因病臥床的老人提供的家庭護理以及對健康老人提供的可自助使用的輔助品等等需求量也越來越大。
對老年人進行普遍調查時發(fā)現很多問題。在調查老年人是否想要的東西都能買到這一問題時,72%的老人說能買到的東西還比較豐富,28%的老人認為很難買到一些必需品,如款式新穎、色彩靚麗的老年人服裝;適合老年人的鞋子;袖珍收音機;小型洗衣機;急救報警器;中西結合的現代中醫(yī)成藥、保健藥;適合老年人的休閑娛樂品等。
滿意。
較為滿意。
一般和不太滿意。
很不滿意。
1%。
13%。
76%。
10%。
根據數據顯示來看,老年人對于服裝市場還是有比較高的要求,有自己的隊服裝的欣賞和解讀。但是現在市場上老年人穿著的產品顏色單一“灰”、“土”是主色調,價格高低但質量沒有保證是普遍存在的問題。反映出很多企業(yè)產品研發(fā)方向和對老年市場消費心理、消費能力、消費需求、消費行為習慣等缺乏全面的了解和認知。還停留在對老年人消費一味追求價廉的片面認識上,產品種類、研發(fā)沒有迎合該消費群體的多元化、個性化、差異性大這一消費特點。忽略了隨著經濟的發(fā)展、科學技術的進步,已經為老年人轉變消費觀念、提高生活水平提供了雄厚的物質基礎,生產企業(yè)缺乏持續(xù)輸出具有差異化價值的商品來滿足中老年消費者日益提高的消費需求。
在老年穿著打扮方面,老年人也給出了自己的看法。
很必要。
比較必要。
一般。
沒有必要。
30%。
41%。
27%。
2%。
隨著經濟的'發(fā)展,老年人的觀念也在發(fā)生變化,他們擯棄了傳統(tǒng)的穿著方式(不是藍就是黑的服飾),敢于嘗試鮮艷的顏色,可以跟上服裝潮流的發(fā)展步伐,希望把自己打扮的更加靚麗、漂亮。能借助服飾來進一步表達自己對于老年時段的理解。
二、發(fā)展前景。
老年人口作為一個特殊的人口群體,其需求和消費受到心理、生理特點的決定。老年人隨著年齡的增長和生理條件的變化,產生了不同于其他人口群體特殊的物質需求和精神需求。也就是說,老年人口的基本需求特征決定了老年人口生活需求的特點。人到老年,各方面都發(fā)生了很多的變化。他們中的大多數人退出了社會經濟活動的領域,歡度晚年成為退休后的主要生活內容,大多數老年人的活動場所主要是在家庭和社區(qū)里,他們的閑暇時間增多了,由于健康的原因,他們更加注意自己的健康、保健、長壽問題。高齡老年人和病殘老人需要社會和家庭的照料和護理的時間增多了,由于年老體衰他們更加需要社會提供一些輔助活動產品,以便增加自助和活動的能力,他們更加需要社區(qū)為他們提供入戶服務。
老齡化社會的來臨,在給社會發(fā)展帶來了諸多不利因素的同時,也在孕育著一個潛力無窮的巨大的消費市場,也給廠家、商家一個新的機遇。抓住這個契機就有可能開拓出新的市場,老年產業(yè)將得到前所未有的發(fā)展。
老年產業(yè)具有極強的前向效應和后向效應。前向效應是指對上游產業(yè)的勞動效應,由于人口年齡結構的變化,老年人的需求將帶動傳統(tǒng)商品等一系列上游產業(yè)的發(fā)展;后向效應是指對下游產業(yè)的推力效應,老年產業(yè)的形成將為服裝、食品、特殊商品、交通、旅游、娛樂、老年福利設施、住宅、社區(qū)服務業(yè)等多種行業(yè)、產業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。老年產業(yè)與納米產業(yè)一樣,具備形成一個國家的主導產業(yè)的潛力,圍繞老年人的特殊需求,將迅速形成相關龐大的產品群和企業(yè)群。其中蘊含著巨大的財富和新經濟的增長點。
中國經濟正蓬勃發(fā)展,是世界上各類產品消費容量最大的市場,隨著老齡化進程的加快必將成為全球老年人口最多的國家,其市場的巨大潛力越來越成為世界各國尤其是西方大國和跨國企業(yè)所關注并成為爭奪的新興市場。許多銀發(fā)產業(yè)發(fā)達的國外企業(yè)已經著手對中國內地老年用品市場進行細致全面的市場調查研究工作了。不久的將來,國內企業(yè)—無論是國營還是民營資本,必將遭遇資金實力雄厚、市場推廣經驗豐富、品牌成熟的外資企業(yè)??梢灶A見:外資企業(yè)登陸國內市場,未來的老年用品市場競爭將是激烈而殘酷的。
三、面臨問題。
1、產品認知。
商家和經營者存在著認識誤區(qū),總以為老年人購買老年用品僅僅用來保命,而忽略了他們的其他要求,如對于美觀的追求,對于生活多姿多彩的向往,對于產品的科技含量……缺乏對老年市場消費心理、消費能力、消費需求消費行為習慣等的全面了解和認識。忽略了隨著經濟的發(fā)展、科學技術的進步,已經為老年人轉變消費觀念、提高生活水平提供了雄厚的物質基礎,生產企業(yè)缺乏持續(xù)輸出具有差異化價值的商品來滿足中老年消費者日益提高的消費需求。
2、商品陳列與信息。
在銷售終端門店商品的陳列、擺放尚沒有嚴格的高水平的要求,缺乏藝術美感、層次感和視覺元素的沖擊,沒有應有的終端形象來烘托商品。與此同時生產廠家、產品、消費者三者之間缺乏有效的信息傳遞,即信息通道不對稱不暢通。這是造成銷售欠佳和少有商家涉足該行業(yè)的一個重要因素。
3、經營規(guī)模。
生產企業(yè)和經營者之間因為利益矛盾,畫地為牢、各自為政難以形成規(guī)模效應,主要表現在市面上老年產品經營網點極其分散且行業(yè)間信息不暢。
4、媒體選擇。
產品推廣投入廣告代價太大,這是對老年產品宣傳的片面認識。企業(yè)在做廣告宣傳時沒有針對產品鎖定的目標消費群體進行科學、細致、全面的分析,沒有制訂出合理、科學、可操作性強的媒體推廣計劃書。不管媒體影響怎樣,只要該媒體所針對的對象恰好是產品所鎖定的目標消費群體,也就是產品宣傳所需要的最佳的宣傳渠道和媒介。
5、政策缺憾。
當企業(yè)和經營者解決了上述對老年市場的認知誤區(qū)后,要使老年用品市場得到充分的“井噴”,要把這個市場做的風生水起,單純依靠企業(yè)的行為是不夠的。相關政府部門在政策上的大力傾斜、扶持引導,在行業(yè)產業(yè)規(guī)劃,信息提供將是另一個重要因素。要積極頒布制訂扶持從事老年用品生產企業(yè)的文件、政策。然而一個現實的問題是對老齡產業(yè)的發(fā)展缺乏積極、有效、及時的輿論引導,缺乏配套、有效的政策(主要包括財政支持、稅費減免、信貸優(yōu)先、吸引投資、項目審批等)傾斜和優(yōu)惠扶持。政策往往流于形式而得不到貫徹執(zhí)行。沒有從根本上解決這些企業(yè)發(fā)展的資金渠道,企業(yè)發(fā)展缺乏所需要的國內國外同行業(yè)信息,缺乏研究開發(fā)適合老年人使用的各種生活用品的研究人員和專業(yè)技術人才。缺乏一個將老年科研開發(fā)、生產者、經營者、消費者有機結合和溝通的信息傳輸網絡平臺。這是制約老年用品市場健康、迅速發(fā)展的關鍵因素。
四、解決建議。
1、樹立正確認識,形成對產品的全面認識。
要形成多元化經營模式,不要囿于單一的產品提供,要積極去挖掘老年人的需求,擴大市場需求狀況,調動老年人的購買欲望。
2.建立有序的產品排列,流暢的信息交流平臺。
在實體店內產品的排列要講究藝術美感,加強產品的層次感及視覺沖擊感。能形成誘惑力,增強購買欲。與此同時生產廠家、產品、消費者三者之間建立有效的信息傳遞通道,使信息通道對稱暢通。進而增加銷售量和加盟商。
2、選擇有助于加大產品影響力的媒體和代言人進行傳播。
不要認為只有權威媒體才有影響力,要找能最大限度宣揚你產品的媒體合作,只要該媒體所針對的對象恰好是產品所鎖定的目標消費群體,也就是產品宣傳所需要的最佳的宣傳渠道和媒介。
3、建立完善的政策體系。
丹東旅游市場調研報告篇十二
在現實生活中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有語言陳述性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編整理的中國暑期旅游市場調研報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
和眾多被互聯(lián)網改造的產業(yè)一樣,旅游行業(yè)在近幾年也開始呈現出一些新變化。從xx年開始,國內在線旅游市場以每年不低于25%的速度迅猛增長,今年的市場規(guī)模預計將達到3560億。
市場發(fā)展令人鼓舞。但隨著暑期旅游季的到來,一個新的問題開始涌現:
企鵝智酷就此問題展開調查。調查面向騰訊網用戶展開,共收集到近四千名用戶的反饋。我們按照cnnic公布的中國網民結構,對樣本進行了抽樣校正,最后得到如下結論。
調查結果顯示,44.5%的用戶表示會在今年暑期外出旅游。另外45.3%用戶盡管沒有外出計劃,但表達了強烈的旅游欲望。只有10.2%的用戶表示暑期和其它時間都沒有旅游計劃。
與預期相似,用戶所在城市的`發(fā)展水平越高,決定外出旅游的用戶的比例就越高。
就不同人群而言,學生和自由職業(yè)者暑期出游的比例比上班族更高,后者受限于工作無法進行外出旅游,但表達出強烈的出游希望。
國內旅游是用戶出游的主要方式,其中周邊游的比例為47.1%,長途旅游的比例為42.5%。境外游因為手續(xù)和費用高門檻,調查中只有10.4%的用戶選擇境外游。
國內游同樣與城市發(fā)展水平高度相關——大型城市選擇國內長途旅游的人群最多,隨著城市發(fā)展水平下降,越來越多的用戶開始選擇更經濟的周邊旅游。
不同群體中,學生對國內長途旅游的興趣遠遠低于上班族和自由職業(yè)者,上班族對出境旅游的興趣則遠低于其他群體。
58.2%的用戶表示愿意通過在線服務完成旅游日程安排。隨著城市發(fā)展水平提升,愿意通過在線服務安排日程的用戶的比例也隨著增高。
上班族最愿意通過在線服務安排旅游日常,自由職業(yè)者次之,學生的比例最低。和學生與自由職業(yè)者相比,上班族的時間更為緊張,因此更傾向于使用高效率的線上服務。
互聯(lián)網和熟人介紹是用戶獲取旅游信息的主要渠道,前者的比例為43.4%,是所有渠道中的最高。旅行社、電視、報刊等傳統(tǒng)渠道的影響力開始萎縮,比例均不到互聯(lián)網的一半。
查找攻略是用戶使用率最高的在線旅游服務,隨后依次是預訂機票/車票、酒店和門票。特色商品團購和獲取優(yōu)惠信息的用戶使用率不高,比例均未超過20%。
價格是用戶選擇在線旅游服務時考慮最多的因素,用戶評價、服務質量、交易安全同樣是重要的參考因素。服務便捷性、網站知名度和優(yōu)惠力度是第三類參考因素,它們的比例范圍約為15-18%。
作為用戶最關注的因素,旅游開支包含多項內容。調查顯示,在各項開支中,酒店住宿是用戶最關心的消費內容,它的比例是第二名的1.77倍。
用戶關注的第二、第三項旅游開支分別是路費和景點門票。餐飲和特色商品的支出同樣是用戶關注的內容,但它們的比例明顯偏低——不到前三項的一半。
大型城市和中小型城市的旅游開支主要集中于酒店、路費和景點門票,其中以酒店的比重最為突出。
除了城市維度,酒店、路費、景點門票還是用戶維度最受關注的三項旅游開支。在此之外,學生更關心餐飲開支,上班族更關注酒店住宿和交通路費,自由職業(yè)者則更關注景點門票和特色商品的花費。
統(tǒng)計顯示,xx年中國在線旅游市場交易規(guī)模達到2773億元,同比增長27.1%。假期旅游是在線旅游市場發(fā)展最快的垂直領域,它在去年突破400億市場規(guī)模,增速卻依舊保持在40%以上。
本次調查顯示,作為假期旅游的內容之一,暑期旅游同樣表現出強烈的用戶消費欲望。國內游因為出行和價格優(yōu)勢,成為近九成用戶旅游的優(yōu)先選擇。
隨著資源整合加快,互聯(lián)網在旅游市場中的作用也愈發(fā)突出。此次調查中,約有60%的用戶表示通過在線服務來安排旅游日程?;ヂ?lián)網也超越旅行社、電視、報刊等傳統(tǒng)渠道,成為人們獲取旅游信息最主要的渠道。
xx年中國在線旅游市場的增長主要受機交通預訂、酒店預訂和假期旅游所驅動。交通預訂和酒店預訂的發(fā)展歷史相對較長,互聯(lián)網化程度較高,未來增長預計會趨于平緩。
相比之下,假期旅游擁有更高的發(fā)展?jié)摿?,過去幾年持續(xù)以40%以上的速度高速增長。而在另一邊,國內游客的消費潛力仍未完全釋放,旅游市場的發(fā)展空間勢必將由假期旅游來填補。
攜程、途牛、同程等企業(yè)在去年就已開始布局假期旅游市場,分別從上游資源、供應商、客源地、移動端等多個方面展開競爭。隨著互聯(lián)網化不斷深入,大型互聯(lián)網商將進一步分食長尾市場。時下層出不窮的“暑期游”活動應該只是開始,未來競爭還將繼續(xù)下去。
丹東旅游市場調研報告篇十三
大連優(yōu)位于渤海之濱的大連,憑借綿長的海岸線和整潔優(yōu)美的城市形象,已經成為越來越多的國內外人士旅游觀光者或者前來居住的目的地。而且,大連優(yōu)越的地理位置,決定了其無與倫比的區(qū)位優(yōu)勢越的地理位置。位于中國遼東半島最南端,東瀕黃海,西臨渤海,處于環(huán)渤海地區(qū)的圈首,是京津的門戶,北依中國東北的遼寧省、吉林省、黑龍江省和內蒙古自治區(qū)廣大腹地,南與中國山東半島隔海相望,與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠東地區(qū)相城市西北臨渤海,東南面向黃海,在黃海和渤海的.相擁之下,有著著名的特殊景觀——“黃渤海分界線”。整座城市依山沿海而建,海岸線綿長,占到遼寧省的73%,全國的8%,每年有著2500~2800小時的穩(wěn)定日照時間,陽光、沙灘、海浪在這里完美結合,并且冬無嚴寒、夏無酷暑、四季分明,氣候宜人,可以說,大連是國內極佳海岸線資源的坐北朝南的陽光海濱之城,在東北、中國乃至世界范圍內,都是極佳的休閑度假勝地。首先,空間上看,大連近京津、臨韓日,處于世界三大經濟體之一東北亞的核心位置;從時間看,大連和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上,直飛北京、首爾不到一小時,直飛日本也不到兩個小時,所以大連可以說是極具發(fā)展后勁的“幸運之城”。而從夏季達沃斯會議選擇在大連召開這一事實來看,大連的城市地位已經可見斑。
(二)促進大連旅游發(fā)展因素。
不經意之間,“城市讓生活更美好,休閑讓城市更具魅力”,已經成為當代中國城市發(fā)展的一種時尚和潮流。就其內涵而言,物質生活的逐步豐富,促使市民渴望更加充實地精神生活。
其次,休閑產業(yè)的創(chuàng)意性較強。創(chuàng)意可以給城市帶來活力。像大連的發(fā)現王國,大連的女騎士,大連的星海公園,大連的極地世界著促進了城市的發(fā)展,更增加了活力?,F代人的個性越來越突出,休閑需求也更多元化。國際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式,更加推崇創(chuàng)意性的休閑,以滿足人們的個性化、多元化休閑需求。
再次,有良好的旅游環(huán)境。大連“長高了,變綠了,變亮了,變美了”,這不僅是近幾年來每個大連人切身感受到的巨變,而且對于城市環(huán)境變化帶來城市價值的升值,帶來對全國乃至全世界吸引力的增強,也是一個最直觀的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是大連一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”。現在都注重健康,所以一個良好的環(huán)境對發(fā)展很重要。
大連還有好多這樣促進旅游發(fā)展的因素:如交通的發(fā)展(如地鐵),建筑的大量興起,旅游景點的大量開發(fā)這些無不是促進大連旅游發(fā)展的因素,所以大連值得關注。
(三)大連的發(fā)展前景很可觀。
大連旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨,關鍵是廣泛吸納社會資本,全面提高產品檔次,以“政府引導、社會參與、多元投入、市場運作”的新思路,掀起新一輪建設文化品位高、參與性強、四季皆宜的旅游大項目的高潮。在老虎灘極地海洋動物館、水上人間、森林動物園二期、貝殼博物館、現代博物館、林?;﹫觥膊ɑ﹫?、世界和平公園等一批項目相繼建成后,大連市今年又開工續(xù)建一批項目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區(qū)、大連玉雕展覽館等。目前,龍門地中海溫泉俱樂部工程已近竣工。投資4億元建設的龍門溫泉山莊項目首期2億元資金已經到位,工程已經按計劃開工建設。另外,金石馬術俱樂部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長興酒文化博物館等先后陸續(xù)開門納客。鴻緣溫泉山莊、龍門湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場二期也將如期開業(yè)。預計,今年將有幾十個項目開業(yè)納客。
丹東旅游市場調研報告篇十四
幾年高校擴招最直接的結果就是大學生數量迅速增加,已達2700萬之眾,任何一個細分群體基數大,必然蘊含巨大的市場機遇。大學生旅游市場潛力已經得到業(yè)界人士的認同,不過也被一直認為雞肋,主要是當前業(yè)界還沒有找到好的盈利模式,前期花費較大,利潤微薄,使得企業(yè)不愿當重點開發(fā)。在調查分析過程中發(fā)現,面對大學生旅游市場,不應當僅僅立足市場帶來的利潤,還應當從旅行社的長遠發(fā)展來看待當前的大學生旅游市場。大學生僅是旅行社客戶群的一部分,同時也是以后的重要客戶群,做好大學生旅游市場,長遠來看還是因為把他們發(fā)展成忠實消費群,為日后的其他利潤高的旅游產品服務。
根據有關數據顯示,在??側藬档?700萬之眾,據一些高校調查顯示,被調查者中84%的人對旅游興趣濃烈,12%的人回答可有可無,只有4%的人表示反對??梢?,旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。在眾多高校中大學生的旅游意向上,有80%的人表示打算去旅游。低年級學生(82%)與高年級學生(84%)、男(85%)與女(85%)都不存在明顯差異。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異,其中有92%來自城市的學生有旅游意向,而只有76%來自農村的學生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農村的學生的經濟條件差異造成的。不打算去旅游的大學生有77%主要是沒有多余的錢,其中來自農村的學生占80%。而在關于大學生旅游愿望的調查中有百分之六十七的人表示愿意出游。
從以上數據可知,大學生旅游意愿相當普遍,在這些普遍意愿一下是一個巨大的細分市場。客觀上,大學假期出來傳統(tǒng)的寒暑假加上平時周末和節(jié)假日約有170天之多,既有寒暑假很大的集中流,也有平時自主的選擇的時間。隨著人們生活水平的提高,當今的大學生由多為獨生子女,日??芍渲С鲆灿泻艽蟮挠嗟?,加上現在高校獎學金和各種補助的不斷完善,在給旅游消費方面提供了一定的經濟基礎。
3000萬人的消費市場不可謂不大。雖然,很多旅游公司都認同大學生旅游市場是一個巨大的細分市場,但又被業(yè)界看作是一個低消費低利潤的代名詞。不過也有有識之士認為大學生市場潛力巨大,只是目的地和旅行社對這方面認識和了解還不夠,導致缺乏滿足大學生需求的旅游產品,還沒有找到良好的經營方式和贏利點。同時,他們對這個市場的顧慮不是沒有道理的。
作為一個細分市場,具有它們明顯的特征,而這些特征又和旅游市場開發(fā)或者不愿意涉足密切相關。
(一)消費水平低,講究經濟,相對更加重視旅游經歷,以生態(tài)、異域風情風格為主。大學生目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質要求不高,講究經濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。其中注重精神享受,一般都是向往某一地方的生態(tài)、歷史底蘊或者異域風情為主,比如麗江鳳凰等。有很強的目的性,越是陌生也喜歡。
(二)出游方式多以自組群體為主,時間多集中在寒暑假和平時周末和長假。
大學生大多追求旅游體驗,更愿意選擇個性化的旅游產品,但又不愿受限于現行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期,高校就會出現五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學旅行社曾對4所高校進行市場調查,結果顯示大學生出游的意愿在95%以上,近90%的大學生有出游經歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,參團出游的大學生卻是寥寥無幾。有關調查也證實,大學生出行外地喜歡結伴而行,在人數組合上以2—7人居多,達到74%,其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。在旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定期,想去就去,占了總人數的56%。在具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,約占了總人數的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總人數的20%和24;同時,調查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素。
(三)大學生從眾心理顯著,信息傳遞迅速,以周邊同學口碑為參考依據。
大學生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學或朋友口碑等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱無法對旅行社信譽甄別等原因,對旅行社缺乏足夠的信任,多由當地同學介紹前往,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速,對某些地方可能會形成集體出游情況。
(四)大學生思維活躍,極具個性,喜歡嘗試接受新產品、新消費和新的生活方式。
他們消費心理、消費習慣尚不穩(wěn)定,消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點進行相關的產品推銷。
(一)首先,大學生出游,多以結伴自助游為主,比較少的跟團出游。這也有旅行社沒有推出能吸引大學生的服務有關系。不過無論怎樣,大學生不愿跟團是一個現實,要想打破這一現象,必須的有一套良好運作的營銷計劃,既要推出適合大學生旅游愿望的產品也改變他們對跟團出游的看法,使他們認識到跟團會有更獨特的旅游感受(這個大學生旅游強調旅游經歷相關)。這一過程又是漫長而相當消耗精力,大旅行社不愿意去做,小旅行社做的話也很難有長足的發(fā)展。
(二)另外就是旅行社的利潤主要集中在門票、吃飯、住宿、購物之上,而這些確實大學生最不愿意花錢的地方。大學生旅游市場消費本來就比較低,加上不愿意在這方面有多余的花銷,可知大學生極不愿意跟團,旅行社也不是很喜歡。在這已經是微利的旅游市場,大學生市場更是薄利,對導游和產品策劃要求比較高,這也是旅行社不愿意涉足的一個重要原因。
(三)大學生的旅游要求比較獨特:一是喜歡去自然風光比較原始的非常規(guī)線路,有時甚至不在乎安全問題,但這種線路大多還沒有被充分開發(fā)出來;二是在旅游景點、行程時間上要求自主,并且傾向于短線旅游;三是接待標準可以降至最低。這樣一來,旅行社要么無法提供服務,要么沒有足夠的獲利點。雖然高校學生旅游市場大,但由于利潤率低,很多旅行社已經沒有動力去開發(fā)。一家旅行社負責人說:“大學生屬于非強勢消費群體,他們旅游資金少,購物能力差,對非物質層面的要求又比較高,旅行社操作困難,我們現在已經不太關注大學生旅游市場了?!?BR> 反觀大學生對現在旅行社的看法:
(一)大旅行社觀望種漸進,中小旅行社有心無力,很難發(fā)現有旅行社專門的營銷。
大旅行社沒有充分的調查分析,不會貿然進入新領域,一般都是先嘗試。許多中小旅行社盡管看好大學生旅游市場前景,而且嘗試積極開拓市場。不過相對大旅游社而言,這些中小旅行社缺乏完善的營銷網絡,工作人員苦于業(yè)務奔波,根本沒有更多的精力開發(fā)特具大學生特色的旅游產品。它們瞄準大學生旅游市場也多是在大學生中推銷一些大眾旅游線路,很少有針對性的原創(chuàng)線路,市場競爭力不強,甚至難以得到大學生的認同。不同規(guī)模旅行社對大學生旅游市場不同態(tài)度導致了大學生旅游仍處于停滯階段。而且,現階段旅行社產品的推銷方式依然采用報紙、人員推廣等形式為主,隨著電腦在大學生當中的普及,越來越少大學生主動購買報紙,就算購買一般都是嚴肅大報為主,而旅行社的宣傳媒體都已都市類報紙為主,信息傳達多以簡單的打折促銷和電話咨詢。面對大學生,這些旅游宣傳手段和形式,不僅在公信力上有所欠缺而且,缺乏針對性的產品訴求,除了能在促銷方面能引起大學生興趣,基本屬于無效廣告(針對大學生而言)。在相當長時間里旅行社未能提供適合大學生風格的旅游產品,造成大學生一個思維習慣,認為不會有適合大學生的旅游產品,嚴重影響旅行社的廣告營銷。
(二)旅行社沒有適合的產品,性價比差。
大學生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個,那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由,張揚個性,不滿足于一般的旅游景點,更喜歡各種不一樣的體驗,旅行社普遍缺乏與之相適應的產品。同時,大學生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素,一般更愿意選擇到有親朋好友的地方旅游,既可以自由選擇,重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅游花費,在親朋好友家既可以包吃包住,還能當個免費導游,另外也能促進彼此之間感情。
應對策略,有目的的改造大學生對旅行社和目的地產品和服務的認識。
以上分析,不難看出,旅行社和大學生雙方存在溝通不足,信息不對稱,旅行社難以從大學生這個龐大的消費群體中為汲取客觀的經濟利益。作為一個特殊細分市場,大學生旅游市場人數集中,他們對旅游體驗非??粗兀瑫r對價格較為敏感,旅游企業(yè)只要根據這一市場特征,依據大學生旅游市場特征設計產品,整合營銷,定能激發(fā)起經濟潛力,營造新的贏利點。從旅游企業(yè)目前的狀況來看,大多數的旅游企業(yè)在城市大眾旅游市場方面的競爭已經白熱化,趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細分市場,即把大學生旅游市場作為切入點,謀求在這一市場的突破,就能為旅游企業(yè)占領市場贏得契機。旅游企業(yè)只要根據大學生旅游市場的特征,采取合理的開發(fā)策略,必將會形成“井噴式”的大學生旅游熱潮,形成一定的規(guī)模效益。更為重要的是,大學生旅游市場不僅僅只是當下的一個龐大的消費群體,其巨大的開發(fā)價值不是賬面的利潤可以體現,所有大學生促銷對象,極有可能發(fā)展成以后旅游產品中一個忠實的消費群體,提前為旅行社爭取足夠的客源。
(一)改變觀念,使開發(fā)大學生旅游市場成為旅行社可持續(xù)發(fā)展的一個重要的額戰(zhàn)略組成部分。現在旅游市場的細分越來越細致,基本囊括所有的年齡階層,大學生作為社會未來的中堅階層,是旅游消費的主要群體,包括以后的各種蜜月團、親子團、黃昏團等。如果能在這些群體中培養(yǎng)自己忠實消費群,形成口碑和品牌,必將能推動旅行社的發(fā)展壯大。
(二)立足大學生對旅游產品期望,滿足大學生旅游者的需要,積極培養(yǎng)大學生忠實消費群體,這是從根本上有效地開發(fā)大學生旅游市場的途徑。同時基于大學生心理和生理的特點,開發(fā)適合不同消費水平及年齡段的大學生的旅游產品:如新生,低年級學生,對學校所在的城市及周邊很陌生,對熟悉周邊環(huán)境有強烈的愿望;再者是經濟條件較好的大學生。這里就包括家庭條件較好的大學生和獨立性較強、可自創(chuàng)收入的大學生,他們大都具有較強的旅游動機,出游條件較為成熟,且旅游消費也較大,多以中遠游為主;三是高年級大學生。高年級大學生比低年級大學生思想更成熟,行為更獨立,旅游傾向更強烈且具有相當強的目的性,產品也更會有特殊性。針對大學生對旅游不同需求,可以在旅游產品上多添加與專業(yè)相關的以及各種社團愛好,情侶等多種細分且體驗豐富的線路。
(三)有足夠的產品,同時還要有完善的營銷網絡,在旅游產品促銷方式上采取多種旅游促銷方式交叉結合的方法,力圖使促銷方式多元化,從而搞好大學生旅游產品的促銷宣傳。僅僅依靠傳統(tǒng)宣傳模式已經不能滿足大學生旅游市場宣傳。除了已有的傳統(tǒng)宣傳渠道,針對大學生旅游從眾心理展開多種推銷策略如與高校領導及學生社團組織團結合作,以贊助團體活動提高曝光率,而且容易吸引社團集體出游,繼而可以形成良好的口碑宣傳。對這些口碑宣傳來說,不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團合作,另一個重要渠道就是培養(yǎng)學生直銷人員,利用關系網絡促銷,或借助其他平臺吸引大學生旅游消費如與商家聯(lián)合搞二次消費,特別是在節(jié)假日期間從促銷,以提高公信力和優(yōu)化性價比為主,強調培養(yǎng)對品牌的認可度和忠實度。
僅是靠旅行社是無法做好大學生旅游市場。在產品設計上必須和景區(qū)目的地有統(tǒng)一認識一起開發(fā),以適合大學生特征為切入點。很大程度上,大學生不愿意選擇旅行社主要還是因為沒有值得去的地方,也就是說旅行社很少能提供大學生愿意接受的產品。在共同開發(fā)種景區(qū)開發(fā)應該注意一些問題:
建立特色大學生旅游通道,形成規(guī)模效應,打造大學生旅游市場第一個品牌,產品開發(fā)以體驗式旅游為主,多層次多方位的滿足大學生的需求。除了和旅行社合作之外,景區(qū)也應該完善配套設施,建設青年旅館和實惠餐飲項目,為自助游的大學生旅客提供高性價比的服務。一個景區(qū)的購買環(huán)境同時也是一個重要的影響對旅游產品評價的因素,在景區(qū)銷售商品最好能考慮以下問題:
(一)商品要有情感內涵,體驗紀念價值。大學生購物主要為了紀念,帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀念,所以購買的商品要有地方特色性,同時也應該具備一定的創(chuàng)意,。作為大學生來說,他們的購買不僅停留在物的層面上,而且要體現在文化和品位上。
(二)購物要求提供良好的有素質的服務。良好的服務態(tài)度和大方得體的推銷方式一般都較為容易接受,在一些價格不高的紀念品上,大學生一般都愿意購買,最令他們反感的就是一些強買強賣和以次充好的小商販。這樣的目的地會給大學生形成極差的旅游印象,在信息極容易傳播的大學生群體中形成不良影響。
(三)購物的商品要有一定的實用性,在樣式上要符合他們這個年齡段的特點。雖然紀念品主要強調紀念價值,不過實用的紀念品更容易引起購買欲。由于受收入的限制,加上消費觀念不斷的趨于成熟,大學生在選購商品時,比較注重商品的實用性和經濟性,希望商品具有較高的質量和效用,追求經濟實惠,物美價廉。
作為特殊的消費群體,往往很難滿足于常規(guī)的旅游產品,但現在的大中小旅行社還沒有開發(fā)出成熟的旅游產品和良好的盈利模式,導致大學生對旅行社提供的產品難以提起興趣。在強烈的出游欲望之下,大學生一般采取的是自助形式。由于沒有專門的線路,也沒有旅行社詳盡的資料,大學生自助游之前的準備工作一般都是上網尋找已有的游客介紹為主,包括一些旅游心得的帖子心情等,但目前現在還沒有強勢的網站更沒有能得到大學生普遍認同的品牌可以匯聚更多的大學生旅游信息,目前現狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學生旅游出行極其的不方便,缺乏足夠的了解的同時要憂慮安全問題在日常接觸中,大學生都表示急需一些信息的匯聚地。有需要就肯定有市場,大學生現在需要的就是一個可以為他們提供足夠多旅游信息的信息源,而且,是專屬于大學生這個群體。面對這一狀況,旅行社和景區(qū)很有必要共同架設相關網絡為大學生提供各種信息,一方面可以及時的了解大學生旅游市場,另一方面可以抓住機會滲透自己的品牌理念,力求得到大學生的認同,給予他們歸屬感,同時吸引更多的大學生加入,充分運用大學生注重口碑傳播這一特征,迅速形成品牌效應,抓住大學生旅游市場的話語權,引領大學生旅游市場觀念和趨勢。
營造概念,這是在還一個還沒有產生明確概念的市場中最重要的一個環(huán)節(jié)也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個細分市場的本質。就大學生旅游市場來看,目前沒有一個大學生認定是必須要去的地方,沒有多數認可的品牌。旅行社和景區(qū)就可以利用這個空缺,利用宣傳手段灌輸“是大學生都應該來這旅游”意識,充分利用前面提到的通過建設網站匯集大學生旅游信息,集中進行營銷整合,包括在大學生群體中營造大學生旅游概念。產品設計方面可以依據上面的策略,包括一些畢業(yè)游情侶游學位游等等。采用聘用學生作為產品的直銷員,前期薄利多銷,以促銷的方式讓更多的'學生可以體驗到產品的獨特性,借助大學生圈子形成口碑傳播,最終在大學生中形成共識,為最好的企業(yè)效益服務。
結語:
在大學生強調體驗式旅游認識基礎下,旅行社和目的地應該在這方面充分發(fā)揮創(chuàng)新意識,提供多樣化服務營銷形式。在制定服務產品和盈利模式的的時候,立足于大學生旅游心理和對旅游產品的偏好,具備差異化意識,切忌自我認為好的推出產品、服務。能抓住此機會,就能在競爭日益激烈利潤日益微薄的市場搶得先機,最重要的是能培養(yǎng)出忠實消費者。大學生作為以后社會的高消費群體,如果能在大學時代培養(yǎng)他們對旅行社的忠誠度,無疑是對旅行社的可持續(xù)發(fā)展的一筆無形財富。所以不能僅僅的從賬面上把大學生旅游市場看成一個孤立的消費群體,而是需要從整個旅游市場戰(zhàn)略出發(fā)。作為一個具有鋪墊性的戰(zhàn)略部分,爭取使大學生旅游市場的投入可以在常規(guī)的大眾旅游產品中得到利潤的最大化。
丹東旅游市場調研報告篇十五
幾年高校擴招最直接的結果就是大學生數量迅速增加,2019已達2700萬之眾,任何一個細分群體基數大,必然蘊含巨大的市場機遇。大學生旅游市場潛力已經得到業(yè)界人士的認同,不過也被一直認為雞肋,主要是當前業(yè)界還沒有找到好的盈利模式,前期花費較大,利潤微薄,使得企業(yè)不愿當重點開發(fā)。在調查分析過程中發(fā)現,面對大學生旅游市場,不應當僅僅立足市場帶來的利潤,還應當從旅行社的長遠發(fā)展來看待當前的大學生旅游市場。大學生僅是旅行社客戶群的一部分,同時也是以后的重要客戶群,做好大學生旅游市場,長遠來看還是因為把他們發(fā)展成忠實消費群,為日后的其他利潤高的旅游產品服務。
根據有關數據顯示,2019年在??側藬档?700萬之眾,據一些高校調查顯示,被調查者中84%的人對旅游興趣濃烈,12%的人回答可有可無,只有4%的人表示反對??梢?,旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。在眾多高校中大學生的旅游意向上,有80%的人表示打算去旅游。低年級學生(82%)與高年級學生(84%)、男(85%)與女(85%)都不存在明顯差異。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異,其中有92%來自城市的學生有旅游意向,而只有76%來自農村的學生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農村的學生的經濟條件差異造成的。不打算去旅游的大學生有77%主要是沒有多余的錢,其中來自農村的學生占80%。而在關于大學生旅游愿望的調查中有百分之六十七的人表示愿意出游。
從以上數據可知,大學生旅游意愿相當普遍,在這些普遍意愿一下是一個巨大的細分市場??陀^上,大學假期出來傳統(tǒng)的寒暑假加上平時周末和節(jié)假日約有170天之多,既有寒暑假很大的集中流,也有平時自主的選擇的時間。隨著人們生活水平的提高,當今的大學生由多為獨生子女,日??芍渲С鲆灿泻艽蟮挠嗟?,加上現在高校獎學金和各種補助的不斷完善,在給旅游消費方面提供了一定的經濟基礎。
3000萬人的消費市場不可謂不大。雖然,很多旅游公司都認同大學生旅游市場是一個巨大的細分市場,但又被業(yè)界看作是一個低消費低利潤的代名詞。不過也有有識之士認為大學生市場潛力巨大,只是目的地和旅行社對這方面認識和了解還不夠,導致缺乏滿足大學生需求的旅游產品,還沒有找到良好的經營方式和贏利點。同時,他們對這個市場的顧慮不是沒有道理的。
作為一個細分市場,具有它們明顯的特征,而這些特征又和旅游市場開發(fā)或者不愿意涉足密切相關。
(一)消費水平低,講究經濟,相對更加重視旅游經歷,以生態(tài)、異域風情風格為主。大學生目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質要求不高,講究經濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。其中注重精神享受,一般都是向往某一地方的生態(tài)、歷史底蘊或者異域風情為主,比如麗江鳳凰等。有很強的目的性,越是陌生也喜歡。
(二)出游方式多以自組群體為主,時間多集中在寒暑假和平時周末和長假。
大學生大多追求旅游體驗,更愿意選擇個性化的旅游產品,但又不愿受限于現行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期,高校就會出現五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學旅行社曾對4所高校進行市場調查,結果顯示大學生出游的意愿在95%以上,近90%的大學生有出游經歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,參團出游的大學生卻是寥寥無幾。有關調查也證實,大學生出行外地喜歡結伴而行,在人數組合上以2—7人居多,達到74%,其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。在旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定期,想去就去,占了總人數的56%。在具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,約占了總人數的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總人數的20%和24;同時,調查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素。
(三)大學生從眾心理顯著,信息傳遞迅速,以周邊同學口碑為參考依據。
大學生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學或朋友口碑等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱無法對旅行社信譽甄別等原因,對旅行社缺乏足夠的信任,多由當地同學介紹前往,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速,對某些地方可能會形成集體出游情況。
(四)大學生思維活躍,極具個性,喜歡嘗試接受新產品、新消費和新的生活方式。
他們消費心理、消費習慣尚不穩(wěn)定,消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點進行相關的產品推銷。
(一)首先,大學生出游,多以結伴自助游為主,比較少的跟團出游。這也有旅行社沒有推出能吸引大學生的服務有關系。不過無論怎樣,大學生不愿跟團是一個現實,要想打破這一現象,必須的有一套良好運作的營銷計劃,既要推出適合大學生旅游愿望的產品也改變他們對跟團出游的看法,使他們認識到跟團會有更獨特的旅游感受(這個大學生旅游強調旅游經歷相關)。這一過程又是漫長而相當消耗精力,大旅行社不愿意去做,小旅行社做的話也很難有長足的發(fā)展。
(二)另外就是旅行社的利潤主要集中在門票、吃飯、住宿、購物之上,而這些確實大學生最不愿意花錢的地方。大學生旅游市場消費本來就比較低,加上不愿意在這方面有多余的花銷,可知大學生極不愿意跟團,旅行社也不是很喜歡。在這已經是微利的旅游市場,大學生市場更是薄利,對導游和產品策劃要求比較高,這也是旅行社不愿意涉足的一個重要原因。
(三)大學生的旅游要求比較獨特:一是喜歡去自然風光比較原始的非常規(guī)線路,有時甚至不在乎安全問題,但這種線路大多還沒有被充分開發(fā)出來;二是在旅游景點、行程時間上要求自主,并且傾向于短線旅游;三是接待標準可以降至最低。這樣一來,旅行社要么無法提供服務,要么沒有足夠的獲利點。雖然高校學生旅游市場大,但由于利潤率低,很多旅行社已經沒有動力去開發(fā)。一家旅行社負責人說:“大學生屬于非強勢消費群體,他們旅游資金少,購物能力差,對非物質層面的要求又比較高,旅行社操作困難,我們現在已經不太關注大學生旅游市場了?!?BR> (一)大旅行社觀望種漸進,中小旅行社有心無力,很難發(fā)現有旅行社專門的營銷。
大旅行社沒有充分的調查分析,不會貿然進入新領域,一般都是先嘗試。許多中小旅行社盡管看好大學生旅游市場前景,而且嘗試積極開拓市場。不過相對大旅游社而言,這些中小旅行社缺乏完善的營銷網絡,工作人員苦于業(yè)務奔波,根本沒有更多的精力開發(fā)特具大學生特色的旅游產品。它們瞄準大學生旅游市場也多是在大學生中推銷一些大眾旅游線路,很少有針對性的原創(chuàng)線路,市場競爭力不強,甚至難以得到大學生的認同。不同規(guī)模旅行社對大學生旅游市場不同態(tài)度導致了大學生旅游仍處于停滯階段。而且,現階段旅行社產品的推銷方式依然采用報紙、人員推廣等形式為主,隨著電腦在大學生當中的普及,越來越少大學生主動購買報紙,就算購買一般都是嚴肅大報為主,而旅行社的宣傳媒體都已都市類報紙為主,信息傳達多以簡單的打折促銷和電話咨詢。面對大學生,這些旅游宣傳手段和形式,不僅在公信力上有所欠缺而且,缺乏針對性的產品訴求,除了能在促銷方面能引起大學生興趣,基本屬于無效廣告(針對大學生而言)。在相當長時間里旅行社未能提供適合大學生風格的旅游產品,造成大學生一個思維習慣,認為不會有適合大學生的旅游產品,嚴重影響旅行社的廣告營銷。
(二)旅行社沒有適合的產品,性價比差。
大學生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個,那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由,張揚個性,不滿足于一般的旅游景點,更喜歡各種不一樣的體驗,旅行社普遍缺乏與之相適應的產品。同時,大學生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素,一般更愿意選擇到有親朋好友的地方旅游,既可以自由選擇,重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅游花費,在親朋好友家既可以包吃包住,還能當個免費導游,另外也能促進彼此之間感情。
以上分析,不難看出,旅行社和大學生雙方存在溝通不足,信息不對稱,旅行社難以從大學生這個龐大的消費群體中為汲取客觀的經濟利益。作為一個特殊細分市場,大學生旅游市場人數集中,他們對旅游體驗非??粗?,同時對價格較為敏感,旅游企業(yè)只要根據這一市場特征,依據大學生旅游市場特征設計產品,整合營銷,定能激發(fā)起經濟潛力,營造新的贏利點。從旅游企業(yè)目前的狀況來看,大多數的旅游企業(yè)在城市大眾旅游市場方面的競爭已經白熱化,趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細分市場,即把大學生旅游市場作為切入點,謀求在這一市場的突破,就能為旅游企業(yè)占領市場贏得契機。旅游企業(yè)只要根據大學生旅游市場的特征,采取合理的開發(fā)策略,必將會形成“井噴式”的大學生旅游熱潮,形成一定的規(guī)模效益。更為重要的是,大學生旅游市場不僅僅只是當下的一個龐大的消費群體,其巨大的開發(fā)價值不是賬面的利潤可以體現,所有大學生促銷對象,極有可能發(fā)展成以后旅游產品中一個忠實的消費群體,提前為旅行社爭取足夠的客源。
(一)改變觀念,使開發(fā)大學生旅游市場成為旅行社可持續(xù)發(fā)展的一個重要的額戰(zhàn)略組成部分?,F在旅游市場的細分越來越細致,基本囊括所有的年齡階層,大學生作為社會未來的中堅階層,是旅游消費的主要群體,包括以后的各種蜜月團、親子團、黃昏團等。如果能在這些群體中培養(yǎng)自己忠實消費群,形成口碑和品牌,必將能推動旅行社的發(fā)展壯大。
(二)立足大學生對旅游產品期望,滿足大學生旅游者的需要,積極培養(yǎng)大學生忠實消費群體,這是從根本上有效地開發(fā)大學生旅游市場的途徑。同時基于大學生心理和生理的特點,開發(fā)適合不同消費水平及年齡段的大學生的旅游產品:如新生,低年級學生,對學校所在的城市及周邊很陌生,對熟悉周邊環(huán)境有強烈的愿望;再者是經濟條件較好的大學生。這里就包括家庭條件較好的大學生和獨立性較強、可自創(chuàng)收入的大學生,他們大都具有較強的旅游動機,出游條件較為成熟,且旅游消費也較大,多以中遠游為主;三是高年級大學生。高年級大學生比低年級大學生思想更成熟,行為更獨立,旅游傾向更強烈且具有相當強的目的性,產品也更會有特殊性。針對大學生對旅游不同需求,可以在旅游產品上多添加與專業(yè)相關的以及各種社團愛好,情侶等多種細分且體驗豐富的線路。
(三)有足夠的產品,同時還要有完善的營銷網絡,在旅游產品促銷方式上采取多種旅游促銷方式交叉結合的方法,力圖使促銷方式多元化,從而搞好大學生旅游產品的促銷宣傳。僅僅依靠傳統(tǒng)宣傳模式已經不能滿足大學生旅游市場宣傳。除了已有的傳統(tǒng)宣傳渠道,針對大學生旅游從眾心理展開多種推銷策略如與高校領導及學生社團組織團結合作,以贊助團體活動提高曝光率,而且容易吸引社團集體出游,繼而可以形成良好的口碑宣傳。對這些口碑宣傳來說,不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團合作,另一個重要渠道就是培養(yǎng)學生直銷人員,利用關系網絡促銷,或借助其他平臺吸引大學生旅游消費如與商家聯(lián)合搞二次消費,特別是在節(jié)假日期間從促銷,以提高公信力和優(yōu)化性價比為主,強調培養(yǎng)對品牌的認可度和忠實度。
僅是靠旅行社是無法做好大學生旅游市場。在產品設計上必須和景區(qū)目的地有統(tǒng)一認識一起開發(fā),以適合大學生特征為切入點。很大程度上,大學生不愿意選擇旅行社主要還是因為沒有值得去的地方,也就是說旅行社很少能提供大學生愿意接受的產品。在共同開發(fā)種景區(qū)開發(fā)應該注意一些問題:
建立特色大學生旅游通道,形成規(guī)模效應,打造大學生旅游市場第一個品牌,產品開發(fā)以體驗式旅游為主,多層次多方位的滿足大學生的需求。除了和旅行社合作之外,景區(qū)也應該完善配套設施,建設青年旅館和實惠餐飲項目,為自助游的大學生旅客提供高性價比的服務。一個景區(qū)的購買環(huán)境同時也是一個重要的影響對旅游產品評價的因素,在景區(qū)銷售商品最好能考慮以下問題:
(一)商品要有情感內涵,體驗紀念價值。大學生購物主要為了紀念,帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀念,所以購買的商品要有地方特色性,同時也應該具備一定的創(chuàng)意,。作為大學生來說,他們的購買不僅停留在物的層面上,而且要體現在文化和品位上。
(二)購物要求提供良好的有素質的服務。良好的服務態(tài)度和大方得體的推銷方式一般都較為容易接受,在一些價格不高的紀念品上,大學生一般都愿意購買,最令他們反感的就是一些強買強賣和以次充好的小商販。這樣的目的地會給大學生形成極差的旅游印象,在信息極容易傳播的大學生群體中形成不良影響。
(三)購物的商品要有一定的實用性,在樣式上要符合他們這個年齡段的特點。雖然紀念品主要強調紀念價值,不過實用的紀念品更容易引起購買欲。由于受收入的限制,加上消費觀念不斷的趨于成熟,大學生在選購商品時,比較注重商品的實用性和經濟性,希望商品具有較高的質量和效用,追求經濟實惠,物美價廉。
作為特殊的消費群體,往往很難滿足于常規(guī)的旅游產品,但現在的大中小旅行社還沒有開發(fā)出成熟的旅游產品和良好的盈利模式,導致大學生對旅行社提供的產品難以提起興趣。在強烈的出游欲望之下,大學生一般采取的是自助形式。由于沒有專門的線路,也沒有旅行社詳盡的資料,大學生自助游之前的準備工作一般都是上網尋找已有的游客介紹為主,包括一些旅游心得的帖子心情等,但目前現在還沒有強勢的網站更沒有能得到大學生普遍認同的品牌可以匯聚更多的大學生旅游信息,目前現狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學生旅游出行極其的不方便,缺乏足夠的了解的同時要憂慮安全問題在日常接觸中,大學生都表示急需一些信息的匯聚地。有需要就肯定有市場,大學生現在需要的就是一個可以為他們提供足夠多旅游信息的信息源,而且,是專屬于大學生這個群體。面對這一狀況,旅行社和景區(qū)很有必要共同架設相關網絡為大學生提供各種信息,一方面可以及時的了解大學生旅游市場,另一方面可以抓住機會滲透自己的品牌理念,力求得到大學生的認同,給予他們歸屬感,同時吸引更多的大學生加入,充分運用大學生注重口碑傳播這一特征,迅速形成品牌效應,抓住大學生旅游市場的話語權,引領大學生旅游市場觀念和趨勢。
營造概念,這是在還一個還沒有產生明確概念的市場中最重要的一個環(huán)節(jié)也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個細分市場的本質。就大學生旅游市場來看,目前沒有一個大學生認定是必須要去的地方,沒有多數認可的品牌。旅行社和景區(qū)就可以利用這個空缺,利用宣傳手段灌輸“是大學生都應該來這旅游”意識,充分利用前面提到的通過建設網站匯集大學生旅游信息,集中進行營銷整合,包括在大學生群體中營造大學生旅游概念。產品設計方面可以依據上面的策略,包括一些畢業(yè)游情侶游學位游等等。采用聘用學生作為產品的直銷員,前期薄利多銷,以促銷的方式讓更多的學生可以體驗到產品的獨特性,借助大學生圈子形成口碑傳播,最終在大學生中形成共識,為最好的企業(yè)效益服務。
在大學生強調體驗式旅游認識基礎下,旅行社和目的地應該在這方面充分發(fā)揮創(chuàng)新意識,提供多樣化服務營銷形式。在制定服務產品和盈利模式的的時候,立足于大學生旅游心理和對旅游產品的偏好,具備差異化意識,切忌自我認為好的推出產品、服務。能抓住此機會,就能在競爭日益激烈利潤日益微薄的市場搶得先機,最重要的是能培養(yǎng)出忠實消費者。大學生作為以后社會的高消費群體,如果能在大學時代培養(yǎng)他們對旅行社的忠誠度,無疑是對旅行社的可持續(xù)發(fā)展的一筆無形財富。所以不能僅僅的從賬面上把大學生旅游市場看成一個孤立的消費群體,而是需要從整個旅游市場戰(zhàn)略出發(fā)。作為一個具有鋪墊性的戰(zhàn)略部分,爭取使大學生旅游市場的投入可以在常規(guī)的大眾旅游產品中得到利潤的最大化。
丹東旅游市場調研報告篇十六
旅游購物是旅游收入中最具彈性的部分,是提高旅游業(yè)綜合經濟效益的重要途徑。旅游商品和紀念品市場的興衰與旅游業(yè)的發(fā)展水平及其在城市規(guī)劃中的定位水平息息相關。自治區(qū)旅游產業(yè)發(fā)展大會明確將旅游業(yè)定為戰(zhàn)略性支柱產業(yè),堅定不移地實施旅游拉動戰(zhàn)略,以科學規(guī)劃為龍頭,以文化藝術提升推動力,大力發(fā)展和扶持旅游服務、旅游商品和紀念品開發(fā),使之成為旅游市場的一個亮點和經濟增長點,從而促進××縣經濟又好又快發(fā)展。近期,××縣旅游局根據自治區(qū)政協(xié)相關文件要求,對我縣旅游商品和紀念品市場情況進行了調研,現將有關情況報告如下:
一、××縣旅游商品發(fā)展的現狀。
1、旅游工藝品加工。主要有玉石工藝品(和田玉、昆侖奇石等)、手工羊毛地毯、民間工藝品(核桃木器、胡楊根雕、維吾爾木制器皿、手工刺繡品等)、維吾爾民族樂器、傳統(tǒng)技藝工藝品以及維吾爾、塔吉克、柯爾克孜民族服裝、日常用品等。
2、土特產品加工?!痢潦?、和田玉棗、昆侖雪菊、核桃、葡萄、杏子等深加工商品。石榴酒、葡萄酒、大蕓酒飲料等。
3、旅游產品加工企業(yè)初具規(guī)模。目前,我縣有民族特色產品加工企業(yè)3家,分別是××縣××果蔬食品加工廠、××縣××食品加工廠、××縣光明食品加工廠。其主要產品為:番茄醬、辣子醬、干果加工和方糖、點心等食品,部分產品已具備出口創(chuàng)匯能力。
二、旅游商品存在的主要問題。
1、生產規(guī)模小、工藝落后。
目前我縣旅游商品和紀念品的開發(fā)尚處于小手工作坊式的經營模式,從事旅游紀念品加工、銷售的主要以個體為主,尤其是旅游工藝品的加工、銷售幾乎都是個體,生產規(guī)模小、工藝落后,產品主要以民族樂器、手工地毯和塔吉克、柯爾克孜族花帽、服飾為主,與當前的旅游紀念品市場容量和品質要求還有相當差距。
2、缺乏主導產品,特色旅游商品的優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來我縣旅游業(yè)起步較晚,始終沒有形成具有××特色的產銷一體化的主導旅游商品。如××石榴酒和昆侖雪菊。雖然具備一定的知名度,但生產企業(yè)小、規(guī)模較小。在旅游商品的熱銷中,總有利益驅動,無序競爭,旅游商品市場的回扣之風越刮越烈,以次充好、以劣充優(yōu)現象屢屢發(fā)生,市場環(huán)境直接導致了特色旅游商品的優(yōu)勢難以發(fā)揮出來。
3、市場機制不完善,旅游商品研發(fā)能力不足由于市場發(fā)育不完善,旅游產品市場的開發(fā)和生產幾乎處于空白。據有關部門統(tǒng)計,游客在旅游地購物要占旅游總費用的19%。而我縣旅游產品收入幾乎為零。生產企業(yè)與旅游商品研發(fā)脫節(jié),加上有關優(yōu)惠配套政策措施跟不上,新研發(fā)的旅游產品并不能迅速形成生產規(guī)模,轉化為特色旅游商品。
4、缺乏地方特色、個性差。
目前,缺少本地特色的旅游紀念品已成為××縣旅游發(fā)展的“短板”。石榴、核桃、杏干、葡萄干這些旅游商品在南疆各縣市普遍存在,找不到能代表××特點、象征××城市形象、最具個性的旅游紀念品,甚至全縣沒有一家旅游紀念品生產商。
三、發(fā)展特色旅游商品的思考與建議。
1、提高認識,形成共同發(fā)展旅游商品的合力。旅游商品的發(fā)展將成為增強旅游業(yè)的競爭實力的一張重要王牌。在機遇和挑戰(zhàn)面前,我縣上下要把發(fā)展旅游商品提高到豐富旅游內容,擴大內需,形成新的消費熱點,提高到增強城市吸引力和競爭力、提升城市形象的高度來認識。大力發(fā)展旅游購物,可以使旅游產業(yè)結構趨向合理;可以豐富旅游者的游覽內容,延長停留時間,形成新的旅游消費熱點,增加旅游收入;大力發(fā)展旅游購物,將有力地促進在城市建設中更加注重商業(yè)布局,擴大就業(yè),構筑區(qū)域商業(yè)中心的形象;大力發(fā)展旅游商品,將進一步提升城市形象。
2、加強研發(fā)設計,開發(fā)特色旅游紀念品。抓住安徽省對口援疆的有利機遇,充分利用對口支援省市的技術和人才優(yōu)勢,選擇設計機構,聘請專業(yè)人才,對××縣城市旅游形象概念、景區(qū)標識、旅游紀念品等進行統(tǒng)一設計和配套開發(fā),形成系列的工藝品和紀念品,打造××旅游紀念品品牌。一是借助“石榴之鄉(xiāng)”的品牌優(yōu)勢,以文化為魂,深挖××縣歷史文化內涵,開發(fā)具有歷史紀念意義、收藏價值和實用性的××特色旅游紀念品,紀念品要做出品位和特色,可以是金屬、陶瓷、木制、玻璃等制品,也可以是一種飾品甚至是一種玩具等。二是注重紀念品包裝,提高現有紀念品檔次。要在紀念品的質量和包裝上下功夫,達到品種多樣化、品位高檔化。例如雪菊、石榴、石榴酒、紅棗、杏干等作為旅游市場的一種重要旅游商品,既要有普通產品,也要有高品位、高檔次的商品。
3、加大產業(yè)扶持力度,促進就業(yè)。要把旅游商品開發(fā)與促進就業(yè)結合起來,大力開發(fā)具有地方特色的旅游紀念品,帶動農民增收致富。一是對原有和發(fā)掘的旅游紀念品加以扶持,對新開發(fā)出的旅游紀念品給予相應保護,防止仿制偽造,在創(chuàng)品牌過程中,有關部門要在信息、資金、宣傳、包裝等方面給予支持和幫助。二是政府要在原料、資金、稅收等方面給予旅游商品和紀念品生產企業(yè),尤其是新企業(yè)適度優(yōu)惠和大力支持,激發(fā)企業(yè)參與開發(fā)的積極性。三是注意培育旅游商品和紀念品生產基地和銷售網點,對旅游紀念品輔導基地進行專業(yè)扶持。
4、完善旅游購物設施,增加體驗性。在××縣城及重要旅游景區(qū)建立旅游購物集中區(qū),形成購物、餐飲、休閑、娛樂為一體的旅游休閑綜合體為主體,在旅游線路沿線建設旅游購物點,在星級賓館酒店設臵特色旅游商店、旅游商品專柜等。同時,豐富旅游產品內涵,提高旅游消費價值,發(fā)展前店后坊的旅游購物形式,增加購物體驗內容,使游客在旅游過程中,能夠體驗到工藝制作、農事勞作等流程,得到動手參與的樂趣,以進一步激發(fā)其購物欲望。
5、創(chuàng)新營銷模式,提高銷售檔次。豐富旅游市場經營品種,借助××省旅游局和××縣政府網站的網絡媒體優(yōu)勢,努力營造現代化的購物氛圍,推廣應用旅游在線服務、網絡營銷、網絡預訂和網上支付等新型服務模式,增加農產品展示交易場所、民族工藝品和服飾銷售場所等類似的專業(yè)批發(fā)場所,積極推動旅游商品和紀念品市場繁榮,提高人氣指數。
丹東旅游市場調研報告篇一
隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經濟發(fā)展中的產業(yè)地位、經濟作用逐步增強,旅游業(yè)對城市經濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進作用日益顯現。
隨著經濟的發(fā)展,旅游業(yè)已成為我國經濟發(fā)展的支柱性產業(yè)之一。2011年我國旅游經濟總體保持較快發(fā)展,國內旅游和出境旅游的增長均高于預期,2011年國內出游人數達26.4億人次,國內旅游收入19306億元,入境旅游人數13542萬人次,國際旅游外匯收入485億美元。到2012年,我國全年出境旅游人數8200萬人次,同比增長16.7%,出境旅游花費980億美元,同比增長35.2%。近年來,中國出境游規(guī)模以每年20%的速度增長,2012年超過8000萬人次,尤為值得關注的是,長期滯后于旅游出境消費發(fā)展的中國旅游企業(yè)跨國發(fā)展,在2012年迅速改變格局。到2013年上半年我國旅游經濟運行總體穩(wěn)中有進,呈現穩(wěn)步發(fā)展和結構調整并存的特征。市場基本面呈現“兩高一降”,產業(yè)和區(qū)域運行受宏觀經濟等發(fā)展環(huán)境影響結構調整明顯加快,市場主體博弈加劇。
在內需啟動、消費升級以及國民收入不斷提高的背景下,中國旅游業(yè)正步入黃金發(fā)展期。根據規(guī)劃,“十二五”時期,將多策并舉,把旅游業(yè)培育成國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)。國內旅游行業(yè)政策環(huán)境持續(xù)改善,行業(yè)也將迎來一個嶄新的發(fā)展階段。我國的旅游行業(yè)主要有生態(tài)旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、健康旅游、旅游小城鎮(zhèn)、主題公園、獎勵旅游、工業(yè)旅游、農業(yè)旅游、科技旅游、自駕車旅游等等。隨著旅游行業(yè)的進一步發(fā)展和消費者的需求,我們會繼續(xù)加大對旅游行業(yè)的投資。更好更快的促進我們旅游業(yè)的發(fā)展。
如果中國的旅游市場,正處在不斷前進的階段,人民對旅游的需求越來越高,沒到節(jié)日假期,我們的旅游市場就極其火爆,旅游資源也面臨著嚴峻的考驗。
如果我們向更好的促進中國旅游行業(yè)的發(fā)展,那么只有不斷加大投資,加快我國的基層設施建設,加快旅游資源的建設,同時提供更加優(yōu)質的服務,那么才能利于不敗之地。
我國的旅游行業(yè)與旅游國家和地區(qū)相比,我國的旅游規(guī)模和效益還不是很好,但我國在旅游資源和區(qū)位上占有有很大優(yōu)勢,發(fā)展的巨大潛力。
a、資源優(yōu)勢。
我國土地面積廣闊,自然風光景色眾多。并且我國有五千年的歷史,文化底蘊深厚;我國的世界自然文化遺產位居世界第二,僅次于意大利,所以我國的旅游資源極其豐富。
我國有得天獨厚的自然風光如:九寨溝,夢幻的神話世界;青海湖,雪城高原上的明珠;納木措,朝圣者心中的天湖;漓江,天然墨水畫;黃山,集天下名于一身。
b、區(qū)位優(yōu)勢。
我國旅游資源極其豐富,并且多種多樣,類型齊全。我國位于亞洲之東,面向太平洋,與中多國家或陸上相鄰或隔海相望,還路交通便利,具有獨一無二的區(qū)位優(yōu)勢,為我國旅游業(yè)的發(fā)展奠定了基礎。
c、客源優(yōu)勢。
我國不僅有豐富的自然旅游資源,而且有豐富的歷史文化旅游資源。中華文明,源遠流長,是許多異客他鄉(xiāng)之人相望的圣地,每年來華旅游的人數不斷,并且日益增多,客源豐富。如:我國的國際旅游島—海南島,因為其熱帶海域風光美麗怡人,每年都會吸引大批俄羅斯游客前來旅游,極大的促進了海南島的旅游業(yè)發(fā)展及經濟發(fā)展。
a、強化政府主導作用,旅游管理機制不斷健全。
出臺了《關于進一步加快旅游產業(yè)發(fā)展的實施意見》、《進一步發(fā)展農家樂旅游業(yè)的意見》、《農家樂星級評定標準》等規(guī)范性、政策性文件,從不同方面引導和規(guī)范旅游市場秩序,營造良好的旅游環(huán)境。特別是區(qū)假日指揮中心充分發(fā)揮"屬地管理"職能,在每年黃金周期間,堅持開展旅游行業(yè)安全秩序大檢查,規(guī)范從業(yè)人員經營行為,整頓旅游市場秩序,有力保證了轄區(qū)旅游市場平穩(wěn)有序運行。
b、統(tǒng)一思想,提高認識,明確加快旅游產業(yè)發(fā)展的重要現實意義。
旅游業(yè)是戰(zhàn)略性產業(yè),資源消耗低,帶動系數大,就業(yè)機會多,綜合效益好。各級要充分認識加快旅游業(yè)發(fā)展的重要性,認清形勢,把握機遇,發(fā)揮優(yōu)勢,積極作為,做大做強旅游產業(yè)。
c、準確定位,科學規(guī)劃,加快建設"旅游名區(qū)"。
按照"紅色旅游帶動生態(tài)休閑支撐、市區(qū)共同開發(fā)、提升服務創(chuàng)收"的發(fā)展思路,唱響紅色主題,打造綠色品牌,大力發(fā)展具有區(qū)域特色的鄉(xiāng)村旅游。委托國內知名專業(yè)咨詢機構,認真搞好旅游項目策劃,科學編制全區(qū)旅游產業(yè)發(fā)展規(guī)劃,著力實施好棗園紅色旅游服務區(qū)、南泥灣旅游區(qū)、柳林生態(tài)觀光旅游區(qū)、萬花山旅游區(qū)、天河生態(tài)風景區(qū)五大旅游區(qū)項目的規(guī)劃開發(fā)工作,進一步規(guī)范提升延安保衛(wèi)戰(zhàn)、井家灣黃土風情美食村以及農家樂專業(yè)村經營服務水平,通過項目帶動做大旅游產業(yè),建設"旅游名區(qū)"。
d、拓寬融資渠道,加大投入力度。
積極爭取國家、省市旅游項目發(fā)展資金,抓住統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展政策機遇,加大旅游基礎設施、特別是鄉(xiāng)村旅游基礎設施建設。積極構建"政府引導、企業(yè)主體、市場運作、群眾參與"的發(fā)展模式,搞好旅游產業(yè)重點項目篩選、論證、儲備和包裝,強化招商意識,健全招商機制,落實招商責任,培植招商主體,千方百計拓寬投資渠道。區(qū)財政每年要列支旅游發(fā)展資金,專項用于旅游項目規(guī)劃、宣傳推廣、人才培訓、旅游產品包裝及特殊貢獻獎勵等,從而推動旅游產業(yè)快速發(fā)展。
e、積極做好旅游形象宣傳和促銷工作。
積極參加中、省、市組織的旅游市場交易會和旅游商品博覽會,組織旅游企業(yè)走出去對外推介宣傳我區(qū)旅游產品,學習外地先進經驗。廣泛借助各種媒體、廣告牌開展宣傳,編印《旅游指南》、《旅游畫冊》等,營造濃厚宣傳氛圍。
f、加大旅游產品開發(fā)力度。
認真組織研制開發(fā)具有我區(qū)特色的旅游產品、工藝品、紀念品。加大資金支持力度,培育和扶持一批有市場潛力的旅游產品生產企業(yè)。規(guī)范和新建一批旅游購物商場,優(yōu)化、綠化、美化、凈化旅游市場,豐富旅游產品,給游客足夠的選擇余地。強化各類酒店管理,增強優(yōu)質服務意識,提升旅游綜合服務水平,營造"讓每一位游客到延安來都滿意"的旅游環(huán)境。
健全旅游監(jiān)管體系,充實區(qū)旅游質量監(jiān)督所工作人員,落實設備及辦公經費,進一步加強旅游服務質量監(jiān)督管理和旅游投訴處理。組織旅游、工商、公安、商務、衛(wèi)生、質檢、價格等部門聯(lián)合執(zhí)法,嚴厲打擊非法從事旅游經營活動,維護游客合法權益。加強旅游誠信體系建設,制定旅游從業(yè)人員誠信服務準則,實行農家樂、旅游購物、賓館飯店等級管理制度。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用,提高旅游行業(yè)自律水平。
通過調研,在看到旅游發(fā)展的巨大優(yōu)勢和空間的同時,我們也清醒的認識到我區(qū)在發(fā)展旅游業(yè)上存在的不足和問題。存在的問題和不足主要有一下幾點。
a、思想認識不到位,重視程度不夠。
中國旅游行業(yè)發(fā)展快速,極大的刺激了我國經濟的發(fā)展,拉動了我國的內需,對我國經濟的發(fā)展有著極其重要的作用。但是我國旅游行業(yè)依然存在著思想認識不到位,重視程度不夠的問題,某些地區(qū)的旅游部門,旅游機構監(jiān)管不力,沒有重視旅游業(yè)的發(fā)展,沒有氣到帶動經濟良好發(fā)展的作用。
b、管理機構不健全,監(jiān)管作用發(fā)揮不夠。
旅游質量監(jiān)督所是管理旅游市場的執(zhí)法機構,目前該機構無編制、人員,市場監(jiān)管職能缺失。加之旅游管理和從業(yè)人員素質不夠高,旅游業(yè)務管理和培訓跟不上,致使行業(yè)行為不規(guī)范,旅游市場運行比較混亂。
c、旅游商品市場規(guī)模小,產品結構單一。
旅游商品市場大多分布在景區(qū)周圍,規(guī)模較小、實力較弱,基礎設施不配套,沒有上檔次的專業(yè)市場或旅游購物一條街。銷售的旅游產品、紀念品種類單一,檔次不高,沒有精、細、優(yōu)產品。而且一些市場產品質量不高,假冒偽劣產品、價格欺詐等問題較為突出,嚴重影響旅游聲譽。
d、旅游產業(yè)發(fā)展投入較少。
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游資源不足的問題已經從先出來。但是,旅游規(guī)劃、項目開發(fā)、宣傳促銷、產品研制開發(fā)等工作滯后,跟不上形勢發(fā)展需要。
e、旅游資源不足。
在我國自然旅游資源極其豐富,我國的世界自然文化遺產在世界排名第二,僅次于意大利。但是我國人口眾多,人均旅游資源不足,旅游資源依舊缺乏,旅游項目開發(fā)建設難,旅游配套服務功能不完善,服務質量不高。
丹東旅游市場調研報告篇二
我國“”時期旅游業(yè)的發(fā)展目標,目前已經確定,據國家旅游局的公布的信息,就是:實現入境旅游人數和入境過夜旅游者人數年均增長8%,國際旅游收入年均增長12%;國內旅游人數年均增長8%,國內旅游收入年均增長10%;旅游總收入實現年均增長10%。到20xx年,國際旅游收入達到530億美元,國內旅游收入達到8500億元,旅游總收入達到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬人,到xx年旅游直接就業(yè)人數達到1000萬人。
世界旅游組織最新研究報告指出,到20xx年,中國就接待1.37億入境旅游者,占世界旅游總額的8.6%,超過英國、法國、美國、西班牙和意大利,成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到20xx年,中國將成為世界十大客源國之一,出境旅游達一億人次,居世界第四位。到20xx年,中國的國內旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內旅游三者協(xié)調發(fā)展,中國有望成為世界第一旅游大國。
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢,調整經濟結構,形成特色經濟;關聯(lián)輻射功能顯著,帶動第三產業(yè),促進傳統(tǒng)產業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入,是非貿易創(chuàng)匯的重要來源;擴大國內消費,促進市場繁榮;創(chuàng)造新的市場勞動崗位,可為城市下崗人員和農村富余勞動力提供就業(yè)機會;促進貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術流,促進觀念更新;提升焦作整體形象,促進傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風情的保護和開發(fā),推動精神文明建設;優(yōu)化生態(tài)質量,促進環(huán)境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶;確立城市標志物和市樹、市花,組織地方的旅游節(jié)慶活動,形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區(qū)的旅游情況進行了調查。
針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動,該地周圍的環(huán)境以及旅游團的收費標準和服務態(tài)度進行了全面的.調查?,F在的城市經濟發(fā)展、文化建設、市政建設、環(huán)境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,并與之相結合,所以這些也要進行調查。
第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區(qū)的環(huán)境,景色和人流進行了拍照。
第二、我還采用了問卷調查的方式。分別在各個景點給游客發(fā)放200份問卷。問卷調查題目有10道題目,分別如下:
1、您對此地的了解程度。a比較清楚。b大致了解c、印象模糊d、很不清楚。
2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點a、回家睡b、民居c、便宜的旅店d、賓館酒店。
3、您覺得這的旅游消費是否合理a合理b偏低c偏高。
5.、您已經或計劃去那些景點?(自寫)。
6、您這次旅游采用何種交通方式?a。步行b、包車c、自駕車d、路邊找車。
7、您認為這的旅游資源如何?a、豐富b、中等c、一般。
8、您認為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?a、山水自然風光b、少數民族特色c、氣候條件。
9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認可程度a、開發(fā)充分,管理到位b、開發(fā)不足,管理到位c、開發(fā)充分,管理缺陷d、開發(fā)不足,管理缺陷。
10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?a導游服務b景點整體規(guī)劃及安排c、基礎配套設施d、地方特色購物e、文化背景挖掘f其他。
通過調查結果分析,近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右,其中多為臺灣及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點的停留時間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少,景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區(qū)質量及導游等景區(qū)服務感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調查還得出,旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網絡化水平低,市場尚不規(guī)范,絕大部分的旅行社為“小作坊”經營方式,只有幾個員工,服務質量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關系錯綜復雜。
任何一個旅游產品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應該綜合分析興此地旅游產品特性和旅游市場這兩個因素,確定旅游產品的目標人群作為長期營銷的方向。
在過去的旅游發(fā)展中,部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護的現象,出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現象嚴重等,同時在風景區(qū)的亂搭亂建現象日趨顯現,正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區(qū)的保護問題已經顯得非常重要了,不能僅局限于內部的精耕細作,部分園區(qū)旅游設施已超越限度,對景區(qū)的美學價值造成相當大的影響。
此外,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產品,使我們的產品成為面向國內外的名牌產品,這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務“六要素”構成。旅游精品應該成為是旅游業(yè)形象的集中體現和王牌產品。
經過此次調查,我們知道:旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產業(yè),旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分,也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產品檔次低,新“面孔”少,難以吸引游客目光。
旅游產業(yè)政策缺乏有力的體制保障,旅游景點建設開發(fā)主要依靠政府投入,各景點規(guī)劃沒有形成層次,重復建設現象依然存在,歷史文化旅游市場開發(fā)力度較小,開發(fā)體制不健全,在一定程度上造成資源閑置。當前焦作旅游機遇大于挑戰(zhàn),景點硬件設施已能滿足需求,亟需進一步完善旅游配套設施建設,提高服務標準,加大在吃、住、行、娛、購這五個方面的開發(fā)力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌,另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。
現在的我們要用科學發(fā)展觀統(tǒng)領旅游發(fā)展全局,以構建和諧社會為目標,以市委、市政府進一步“做大、做強、做精”旅游業(yè)精神為指導,按照“大旅游、大產業(yè)、大市場、大發(fā)展”的戰(zhàn)略思想,以資源為依托、以市場為導向、以產品為基礎、以效益為中心,積極進行資源整合和市場化運作;加大開發(fā)歷史文化資源力度,豐富“焦作山水”品牌的文化內涵;全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品;進一步強化宣傳目標,開拓高端國際游客市場。未來五年,是該市旅游業(yè)發(fā)展的關鍵時期,必須采取超常發(fā)展的戰(zhàn)略。首先是產業(yè)化發(fā)展觀念必須超前,樹立重點突破、整體推進的發(fā)展觀。其次產業(yè)政策也會隨實際情況的變化適時予以調整和完善。
旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開發(fā)性扶貧方式。它通過發(fā)展貧困地區(qū)的旅游業(yè),使經濟文化較發(fā)達地區(qū)的資金、信息、技術、觀念隨著游客的流動引導貧困地區(qū),增強貧困地區(qū)的造血機能,實現脫貧致富。通過這次調查,我們更能了解到濟扶貧與精神扶貧相結合。要通過深入細致的宣傳教育和典型引路,讓貧困地區(qū)的農民擺脫傳統(tǒng)自給自足的小農意識,破除多年來養(yǎng)成的“等、靠、要”思想,樹立自力更生、脫貧致富的信念,逐步樹立旅游意識、商品意識和競爭意識。使貧苦人們找到更好的致富方法。
丹東旅游市場調研報告篇三
如今的中國,經濟飛速發(fā)展,物質極大的豐富了,人民的生活也更加的充實富裕了,在物質生活飛速發(fā)展的同時,人們的精神生活也提高了很多。旅游業(yè)能夠滿足人們日益增長的物質和文化的需要。通過旅游使人們在體力上和精神上得到休息,改善健康情況,開闊眼界,增長知識,推動社會生產的發(fā)展。
經濟的發(fā)展極大的刺激了旅游業(yè)的發(fā)展,現今,我國的旅游業(yè)發(fā)展快速,人們的消費水平越來越高,外出旅游的愿望越來越強烈,這同時又直接、間接地推動了經濟的發(fā)展,如推動商業(yè)、飲食服務業(yè)、旅館業(yè)、民航、鐵路、公路、郵電、日用輕工業(yè)、工藝美術業(yè)、園林等的發(fā)展,并促使這些部門不斷改進和完善各種設施、增加服務項目,提高服務質量。隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)日益顯示它在國民經濟中的重要地位。
我作為一名旅游專業(yè)的學生,應該積極關注中國旅游-行業(yè)的行情和旅游市場的現狀,為我以后在旅游-行業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎。通過這次旅游-行業(yè)的調研,我對旅游-行業(yè)的基本行情和中國旅游市場的現狀有了清楚的認識,同時也理解到許多旅游方面的專業(yè)知識:如旅游也對中國經濟發(fā)展的影響,中國旅游-行業(yè)存在的一些問題等等。
在這次調研活動中,我不僅更加清楚的認識了我們中國旅游-行業(yè)的基本行情和市場狀況,而且我也得到了很大的提升。我的與人溝通的能力,表達能力,以及動手操作的能力都有了很大的提升,這是我在本次調研活動中的做大收獲。
二、調研的內容
1、中國旅游-行業(yè)發(fā)展現狀
隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經濟發(fā)展中的產業(yè)地位、經濟作用逐步增強,旅游業(yè)對城市經濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進作用日益顯現。
隨著經濟的發(fā)展,旅游業(yè)已成為我國經濟發(fā)展的支柱性產業(yè)之一。2011年我國旅游經濟總體保持較快發(fā)展,國內旅游和出境旅游的增長均高于預期, 2011年國內出游人數達26.4億人次,國內旅游收入19306億元,入境旅游人數13542萬人次,國際旅游外匯收入485億美元。到2012年,我國全年出境旅游人數8200萬人次,同比增長16.7%,出境旅游花費980億美元,同比增長35.2%。近年來,中國出境游規(guī)模以每年20%的速度增長,2012年超過8000萬人次,尤為值得關注的是,長期滯后于旅游出境消費發(fā)展的中國旅游企業(yè)跨國發(fā)展,在2012年迅速改變格局。到2015年上半年我國旅游經濟運行總體穩(wěn)中有進,呈現穩(wěn)步發(fā)展和結構調整并存的特征。市場基本面呈現“兩高一降”,產業(yè)和區(qū)域運行受宏觀經濟等發(fā)展環(huán)境影響結構調整明顯加快,市場主體博弈加劇。
在內需啟動、消費升級以及國民收入不斷提高的背景下,中國旅游業(yè)正步入黃金發(fā)展期。根據規(guī)劃,“十二五”時期,中國政府將多策并舉,把旅游業(yè)培育成國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)。國內旅游-行業(yè)政策環(huán)境持續(xù)改善,行業(yè)也將迎來一個嶄新的發(fā)展階段。我國的旅游-行業(yè)主要有生態(tài)旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、健康旅游、旅游小城鎮(zhèn)、主題公園、獎勵旅游、工業(yè)旅游、農業(yè)旅游、科技旅游、自駕車旅游等等。隨著旅游-行業(yè)的進一步發(fā)展和消費者的`需求,我們會繼續(xù)加大對旅游-行業(yè)的投資。更好更快的促進我們旅游業(yè)的發(fā)展。
如果中國的旅游市場,正處在不斷前進的階段,人民對旅游的需求越來越高,沒到節(jié)日假期,我們的旅游市場就極其火爆,旅游資源也面臨著嚴峻的考驗。
如果我們向更好的促進中國旅游-行業(yè)的發(fā)展,那么只有不斷加大投資,加快我國的基層設施建設,加快旅游資源的建設,同時提供更加優(yōu)質的服務,那么才能利于不敗之地。
2、中國旅游發(fā)展優(yōu)勢發(fā)展優(yōu)勢
我國的旅游-行業(yè)與旅游國家和地區(qū)相比,我國的旅游規(guī)模和效益還不是很好,但我國在旅游資源和區(qū)位上占有有很大優(yōu)勢,發(fā)展的巨大潛力。
a、資源優(yōu)勢。
我國土地面積廣闊,自然風光景色眾多。并且我國有五千年的歷史,文化底蘊深厚;我國的世界自然文化遺產位居世界第二,僅次于意大利,所以我國的旅游資源極其豐富。
我國有得天獨厚的自然風光如:九寨溝,夢幻的神話世界 ;青海湖 ,雪城高原上的明珠;納木措 ,朝圣者心中的天湖 ;漓江,天然墨水畫;黃山 ,集天下名于一身。
b、區(qū)位優(yōu)勢。
我國旅游資源極其豐富,并且多種多樣,類型齊全。我國位于亞洲之東,面向太平洋,與中多國家或陸上相鄰或隔海相望,還路交通便利,具有獨一無二的區(qū)位優(yōu)勢,為我國旅游業(yè)的發(fā)展奠定了基礎。
c、客源優(yōu)勢。
我國不僅有豐富的自然旅游資源,而且有豐富的歷史文化旅游資源。中華文明,源遠流長,是許多異客他鄉(xiāng)之人相望的圣地,每年來華旅游的人數不斷,并且日益增多,客源豐富。如:我國的國際旅游島—海南島,因為其熱帶海域風光美麗怡人,每年都會吸引大批俄羅斯游客前來旅游,極大的促進了海南島的旅游業(yè)發(fā)展及經濟發(fā)展。
3、如何推進中國旅游-行業(yè)快速發(fā)展
a、強化政府主導作用,旅游管理機制不斷健全。
出臺了《關于進一步加快旅游產業(yè)發(fā)展的實施意見》、《進一步發(fā)展農家樂旅游業(yè)的意見》、《農家樂星級評定標準》等規(guī)范性、政策性文件,從不同方面引導和規(guī)范旅游市場秩序,營造良好的旅游環(huán)境。特別是區(qū)假日指揮中心充分發(fā)揮"屬地管理"職能,在每年黃金周期間,堅持開展旅游-行業(yè)安全秩序大檢查,規(guī)范從業(yè)人員經營行為,整頓旅游市場秩序,有力保證了轄區(qū)旅游市場平穩(wěn)有序運行。
b、統(tǒng)一思想,提高認識,明確加快旅游產業(yè)發(fā)展的重要現實意義。
旅游業(yè)是戰(zhàn)略性產業(yè),資源消耗低,帶動系數大,就業(yè)機會多,綜合效益好。各級要充分認識加快旅游業(yè)發(fā)展的重要性,認清形勢,把握機遇,發(fā)揮優(yōu)勢,積極作為,做大做強旅游產業(yè)。
c、準確定位,科學規(guī)劃,加快建設"旅游名區(qū)"。
按照"紅色旅游帶動生態(tài)休閑支撐、市區(qū)共同開發(fā)、提升服務創(chuàng)收"的發(fā)展思路,唱響紅色主題,打造綠色品牌,大力發(fā)展具有區(qū)域特色的鄉(xiāng)村旅游。委托國內知名專業(yè)咨詢機構,認真搞好旅游項目策劃,科學編制全區(qū)旅游產業(yè)發(fā)展規(guī)劃,著力實施好棗園紅色旅游服務區(qū)、南泥灣旅游區(qū)、柳林生態(tài)觀光旅游區(qū)、萬花山旅游區(qū)、天河生態(tài)風景區(qū)五大旅游區(qū)項目的規(guī)劃開發(fā)工作,進一步規(guī)范提升延安保衛(wèi)戰(zhàn)、井家灣黃土風情美食村以及農家樂專業(yè)村經營服務水平,通過項目帶動做大旅游產業(yè),建設"旅游名區(qū)"。
d、拓寬融資渠道,加大投入力度。
積極爭取國家、省市旅游項目發(fā)展資金,抓住統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展政策機遇,加大旅游基礎設施、特別是鄉(xiāng)村旅游基礎設施建設。積極構建"政府引導、企業(yè)主體、市場運作、群眾參與"的發(fā)展模式,搞好旅游產業(yè)重點項目篩選、論證、儲備和包裝,強化招商意識,健全招商機制,落實招商責任,培植招商主體,千方百計拓寬投資渠道。區(qū)財政每年要列支旅游發(fā)展資金,專項用于旅游項目規(guī)劃、宣傳推廣、人才培訓、旅游產品包裝及特殊貢獻獎勵等,從而推動旅游產業(yè)快速發(fā)展。
e、積極做好旅游形象宣傳和促銷工作。
積極參加中、省、市組織的旅游市場交易會和旅游商品博覽會,組織旅游企業(yè)走出去對外推介宣傳我區(qū)旅游產品,學習外地先進經驗。廣泛借助各種媒體、廣告牌開展宣傳,編印《旅游指南》、《旅游畫冊》等,營造濃厚宣傳氛圍。 f、加大旅游產品開發(fā)力度。
認真組織研制開發(fā)具有我區(qū)特色的旅游產品、工藝品、紀念品。加大資金支持力度,培育和扶持一批有市場潛力的旅游產品生產企業(yè)。規(guī)范和新建一批旅游購物商場,優(yōu)化、綠化、美化、凈化旅游市場,豐富旅游產品,給游客足夠的選擇余地。強化各類酒店管理,增強優(yōu)質服務意識,提升旅游綜合服務水平,營造"讓每一位游客到延安來都滿意"的旅游環(huán)境。
g、加強旅游市場監(jiān)管。
健全旅游監(jiān)管體系,充實區(qū)旅游質量監(jiān)督所工作人員,落實設備及辦公經費,進一步加強旅游服務質量監(jiān)督管理和旅游投訴處理。組織旅游、工商、公安、商務、衛(wèi)生、質檢、價格等部門聯(lián)合執(zhí)法,嚴厲打擊非法從事旅游經營活動,維護游客合法權益。加強旅游誠信體系建設,制定旅游從業(yè)人員誠信服務準則,實行農家樂、旅游購物、賓館飯店等級管理制度。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用,提高旅游-行業(yè)自律水平。
4、中國旅游-行業(yè)存在的問題
通過調研,在看到旅游發(fā)展的巨大優(yōu)勢和空間的同時,我們也清醒的認識到我區(qū)在發(fā)展旅游業(yè)上存在的不足和問題。存在的問題和不足主要有一下幾點。
a、 思想認識不到位,重視程度不夠。
中國旅游-行業(yè)發(fā)展快速,極大的刺激了我國經濟的發(fā)展,拉動了我國的內需,對我國經濟的發(fā)展有著極其重要的作用。但是我國旅游-行業(yè)依然存在著思想認識不到位,重視程度不夠的問題,某些地區(qū)的旅游部門,旅游機構監(jiān)管不力,沒有重視旅游業(yè)的發(fā)展,沒有氣到帶動經濟良好發(fā)展的作用。
b、 管理機構不健全,監(jiān)管作用發(fā)揮不夠。
旅游質量監(jiān)督所是管理旅游市場的執(zhí)法機構,目前該機構無編制、人員,市場監(jiān)管職能缺失。加之旅游管理和從業(yè)人員素質不夠高,旅游業(yè)務管理和培訓跟不上,致使行業(yè)行為不規(guī)范,旅游市場運行比較混亂。
c、旅游商品市場規(guī)模小,產品結構單一。
旅游商品市場大多分布在景區(qū)周圍,規(guī)模較小、實力較弱,基礎設施不配套,沒有上檔次的專業(yè)市場或旅游購物一條街。銷售的旅游產品、紀念品種類單一,檔次不高,沒有精、細、優(yōu)產品。而且一些市場產品質量不高,假冒偽劣產品、價格欺詐等問題較為突出,嚴重影響旅游聲譽。
d、旅游產業(yè)發(fā)展投入較少。
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游資源不足的問題已經從先出來。但是,旅游規(guī)劃、項目開發(fā)、宣傳促銷、產品研制開發(fā)等工作滯后,跟不上形勢發(fā)展需要。
e、旅游資源不足。
在我國自然旅游資源極其豐富,我國的世界自然文化遺產在世界排名第二,僅次于意大利。但是我國人口眾多,人均旅游資源不足,旅游資源依舊缺乏,旅游項目開發(fā)建設難,旅游配套服務功能不完善,服務質量不高。
三、總結
旅游,在中國古代早在公元前22世紀就有了。大禹為了疏通九江十八河飽覽山河壯麗;之后是春秋戰(zhàn)國的諸子百家周游列國之余的旅行;漢時張騫出使西域,玄奘取經印度,鄭和七下西洋,還有著名的旅游家徐霞客。隨著時間的流逝,我國旅游業(yè)已經有了天翻地覆的變化,人們的旅游已經極大的方便普篇,出行也極其的輕松,不再向以前如此的辛苦勞累。
中國旅游的發(fā)展在改革開放后短短的幾十年間有了翻天覆地的變化,如同嬰兒慢慢長大。旅游業(yè)的商業(yè)模式、架構形態(tài)、組織形式一步步趨向成熟。隨著信息網絡和交通的高速發(fā)展,旅游網站多如牛毛,旅行社遍布大街小巷。出入境旅游市場日漸常態(tài)化,國與國之間的互動交流潛移默化中改變著中國旅游服務機構的觀念和方法。
在新世紀新階段,黨中央、國務院把擴大內需、促進消費確立為促進國民經濟發(fā)展的長期戰(zhàn)略方針和基本立足點。旅游業(yè)是第三產業(yè)的重要組成部分,是世界上發(fā)展最快的新興產業(yè)之一,被譽為“朝陽產業(yè)”?!秶鴦赵宏P于加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見》提出,要圍繞小康社會建設目標和消費結構轉型升級的要求,大力發(fā)展旅游、文化、體育和休閑娛樂等面向民生的服務業(yè)。中國旅游市場將從以入境旅游為主導、國內旅游為基礎,發(fā)展到國內、入境、出境三大旅游市場共同發(fā)展。到2015年,我國入境過夜旅游者將達到1億人次,國內旅游將達到28億人次,人均出游2次,出境旅游將達到1億人次,三大市場游客總量達30億人次,中國將成為世界上第一大旅游接待國、第四大旅游客源國和世界上最大的國內旅游市場。
隨著我國全面建設小康社會不斷推進,中國旅游業(yè)面臨重大發(fā)展機遇:中國經濟持續(xù)快速增長,必將對旅游需求增長發(fā)揮基礎性的支撐作用;城鄉(xiāng)居民收入將穩(wěn)定增長,到2020年人均gdp將達3500美元左右甚至更多,這將進入世界旅游界公認的旅游業(yè)爆發(fā)性增長階段;國家擴大內需的經濟發(fā)展方略和加快推動服務業(yè)的發(fā)展,將為旅游業(yè)進一步發(fā)展創(chuàng)造新的機遇;中國對外開放的進一步擴大,將為我國旅游業(yè)在國際市場和世界舞臺更好地發(fā)揮作用,創(chuàng)造更為有利的條件;中國政通人和,社會安定,將成為世界上最安全的旅游目的地之一;隨著對現行休假制度的完善和帶薪休假制度的落實,將形成巨大的國內旅游消費市場。盡管當前面臨百年不遇的國際金融危機,但我們經濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略機遇沒有發(fā)生逆轉,我國旅游業(yè)發(fā)展仍屬于上升期?;谝陨戏治?,中國旅游業(yè)將進入一個新的發(fā)展階段,并呈現一系列鮮明的特征。旅游是提高生活質量是全面建設小康社會的必然要求,也是世界經濟和社會發(fā)展的必然結果。旅游集中體現了人們對生活質量各個方面的要求,旅游消費成為持續(xù)性的需求,這就使旅游業(yè)具有比較強的持續(xù)發(fā)展能力和抵抗風險的能力。旅游發(fā)展不是簡單地適應需求,而是滿足現實需求、引發(fā)潛在需求和創(chuàng)造新的需求的綜合體現。這是管理和服務水平不斷提高的過程,也是綜合效益不斷顯現的過程。
為了我國旅游-行業(yè)的快速良性發(fā)展,我國旅游業(yè)在今后一段時期要完成促進旅游產業(yè)體系建設,全面提升旅游產業(yè)素質,綜合發(fā)揮旅游產業(yè)功能三大任務,達到建設世界旅游強國,培育新型重要產業(yè)的戰(zhàn)略目標。只有這樣,我國的旅游業(yè)才能更好更快的發(fā)展,才能走在時代的前沿,才能在與外國競爭中保持優(yōu)勢,立于不敗之地。
一、實訓(實習或畢業(yè)設計)教學的性質和任務
《》課程是我校旅游管理專業(yè)的一門重要的實踐課程,其任務是培養(yǎng)學生系統(tǒng)地運用所學專業(yè)知識從能夠獨立進行旅游企業(yè)市場的相關調查以及對調查結果進行系統(tǒng)分析,進而為旅游企業(yè)提供決策依據、增強企業(yè)競爭力。
二、實訓教學的主要內容和基本要求
(一)實習教學主要內容
1.了解企業(yè)的基本情況。了解旅游企業(yè)的基礎管理理論與管理知識。包括:企業(yè)性質、建立現代企業(yè)制度情況、資產構成、組織結構、領導體制、經營方向與范圍、經營方式、產品結構、生產能力、職工構成等。
2.了解企業(yè)的經營狀況。了解旅游企業(yè)的經營模式、戰(zhàn)略管理、經營管理、風險管理等的基本理論與知識,包括旅游企業(yè)的外部環(huán)境、經營戰(zhàn)略、當年的經營方針與經營目標,近幾年在業(yè)務經營和市場競爭等方面的狀況,以及未來的發(fā)展設想與規(guī)劃等。
3.了解企業(yè)的組織狀況及部門管理知識。了解旅游企業(yè)基層管理的職責、方法與技巧,包括:主要的職能部門和經營單位,部門業(yè)務分工及其職責、權限的劃分,旅游企業(yè)和所在部門的主要規(guī)章制度。
4.了解旅游企業(yè)經營管理得的主要內容、業(yè)務流程、服務標準、管理制度等。培養(yǎng)服務理念、服務質量意識、服務安全意識與服務熱情。
(二) 對指導教師的要求
1.指導教師認真負責地組織學生進行具體指導。
2.要關心學生,為人師表,經常檢查學生的調查進展情況,指導學生寫好調查報告。
3.指導學生調查報告,綜合評定學生的調查成績。
4.負責學生的思想教育與管理,關心學生的身體健康和生活情況,及時解決和處理調查中的問題,保證實習任務的完成。
5.做好調查過程中的檢查、督促、指導和答疑工作,掌握進度,保證質量。
三、時間分配表
四、推薦實訓(實習或畢業(yè)設計)教材及教學參考書
參考書:《市場調查教程》,范冰、范偉達著,復旦大學出版社,2015年
1.《市場調查與預測》,車禮,胡玉立編著,武漢大學出版社,2015年
2.《市場調查與預測》,魏穎,歲磊著,經濟科學出版社,2015年
3.《市場調查與預測》,李燦主編,清華大學出版社,2012年
制定:孫厚啟 許路路 盧宏 卜建東 唐園園
審定:呂春莉
批準:賈文舉
一、外部條件和機遇
(一)獨特的資源優(yōu)勢。--地處--腳下,得“兩山一湖”之靈氣,吸--州文化之精髓,猶如鑲嵌在--山區(qū)的一顆璀璨明珠。境內生態(tài)環(huán)境優(yōu)越,自然資源豐富,森林覆蓋率達60%;物產豐富,素有“--州糧倉”之稱,--、茶葉、山珍,品質上乘,遠近聞名。
(二)良好的交通區(qū)位。205國道、323省道、217省道穿境而過,--高速鐵路即將建成通車,揚績高速公路--連接線、--高速公路已列入“--”規(guī)劃。205國道--段改造完工,--隧道建成通車,323線一級公路改造篁新段開工建設。在“--”期間內,--將有一條高速鐵路運行,至少一條高速公路在建,國道、省道、縣道全部完成升級改造,全縣路網趨于完善。加上--高鐵的開工建設,--對外交通進一步暢通,成為名副其實的長三角后花園。
(三)較好的政策措施。
(四)逐步彰顯的特色。
(五)良好的政策機遇。2015年初,經國務院同意,國家發(fā)改委正式批復《--國際文化旅游示范區(qū)建設發(fā)展規(guī)劃綱要》,--被列入--國際文化旅游示范區(qū)的核心區(qū),為我縣文化旅游產業(yè)發(fā)展提供了良好的政策機遇。近年來,我縣相繼出臺《關于進一步擴大開放、促進發(fā)展的若干規(guī)定(試行)》、《關于進一步加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的實施意見》及《--縣加快文化旅游產業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策》等文件,在土地、稅收、招商引資、基礎設施建設、人才隊伍建設、旅游地接、宣傳營銷等方面給予文化旅游產業(yè)大力扶持。
二、面臨的挑戰(zhàn)和問題
一是旅游產品的品種結構過于單一。
二是旅游業(yè)發(fā)展要素及內部結構不盡合理。集中表現為旅游購物、旅游娛樂、旅游交通、賓館飯店、旅行社和景區(qū)等要素行業(yè)仍十分薄弱,如我縣酒店三星(含準三星)僅三家,四星、五星在建各一家,a級景區(qū)少,4a景區(qū)僅江村一家;旅行社只有三、四家,等等,已經一定程度上影響了整個產業(yè)素質提高。由于交通、土地等要素尚未得到根本解決,缺少牽動性的大項目、好項目;項目推進不力,建設進度慢。
三是旅游人才隊伍建設亟待加強,行業(yè)管理水平亟待提高。長期以來,我縣旅游隊伍人才匱乏,年齡老化,知識結構不盡合理。絕大部分干部群眾對文化旅游產業(yè)的理解依然停留在對歷史文化資源的淺層開發(fā)上,說到開發(fā)歷史遺跡就要重新恢復古建筑,談到挖掘文化內涵就想到建廟,講到搞休閑旅游就想建人造景點,缺乏用創(chuàng)新的思路和創(chuàng)意的理念指導產業(yè)開發(fā)方向,不能很好的挖掘、整合和盤活全縣的旅游資源。
三、發(fā)展思路與對策
文化是旅游的靈魂,旅游是文化的載體。目前我國旅游業(yè)進入了大眾化、產業(yè)化發(fā)展的黃金發(fā)展期,旅游產業(yè)與文化產業(yè)加快融合發(fā)展,同時也對旅游業(yè)發(fā)展提出了新的要求。
(一)著力整合旅游要素。
(二)著力打造精品景區(qū)。--生態(tài)風景區(qū)、--溪國家森林公園、--山生態(tài)休閑度假區(qū)、仙人谷風景區(qū)、王禎農莊、--產業(yè)園、--公園等生態(tài)休閑、康體養(yǎng)生旅游項目,打造休閑養(yǎng)生目的地,實現回歸自然休閑游。依托中國紅色旅游經典線路江村,建設江村、黃高峰、--農民暴-動舊址、--嶺新四軍遺址等點面結合的旅游項目,打造革命教育基地,實現紅色教育洗禮游。依托明清古建筑眾多,保存較為完整的優(yōu)勢,建設一批以江村古建筑群、朱旺村古村落、--文廟為代表的--派特色明顯的旅游項目。打造名人故里、千年古村品牌,實現地方文化欣賞游。
(三)著力夯實旅游基礎。一是要加快以旅游交通為重點的基礎設施建設,提高各大景區(qū)的交通便利性。
三是要加快文明城鎮(zhèn)建設,強化城鎮(zhèn)衛(wèi)生秩序、經營秩序和交通秩序管理,加強城鎮(zhèn)居民文明素質和行為習慣教育,提升--對外整體形象。完善旅游住宿、餐飲、娛樂、購物等配套服務設施,強化旅游功能。充分挖掘地域文化優(yōu)勢,著力打造特色旅游點和民俗風情點。
(四)不斷強化資金投入。一是要加大政府引導性投入。旅游業(yè)是綜合性極強的產業(yè),要實現大發(fā)展、大跨越,必須在戰(zhàn)略上堅持政府主導,在投入上堅持政府引導。近年來,我縣每年都--排一定的專項資金,用于完善基礎設施、開展宣傳促銷等專項活動,對于引導和激發(fā)社會各方投資旅游建設的積極性有一定成效。二是要積極爭取項目性投入。把旅游政策、項目、資金的爭取作為對上爭資立項的重要內容,精選一批重點旅游項目,建立項目庫,加大向上爭取力度,力爭能從旅游開發(fā)、生態(tài)環(huán)境建設、基礎設施建設、文明城鎮(zhèn)建設等各個方面爭取項目資金投入旅游建設。三是大力開展市場化運作。以產權制度改革為核心,采取股份制改造、出售、拍賣、承包、招商引資等方式,鼓勵各類投資主體和社會資本參與旅游資源開發(fā),推進旅游景區(qū)企業(yè)化經營、市場化運作。
(五)不斷強化宣傳促銷。2015年以來,--縣先后榮獲“中國--之鄉(xiāng)”、“中國--產品交易中心”以及“中國宣硯之鄉(xiāng)”等稱號,我縣要充分利用好這幾張國字號名片,立足長三角,面向全國,廣泛采取文化旅游節(jié)、推介會以及媒體報道等形式,加強文化旅游對外宣傳,建立政府整體形象宣傳和企業(yè)產品市場營銷結合的文化旅游宣傳促銷體系,著力擴大--文化旅游對外影響力。精心制作文化旅游宣傳片和宣傳畫冊,建立文化旅游信息咨詢服務系統(tǒng),采取切實可行的方式方法,開展形式多樣的旅游宣傳推介及旅游節(jié)慶活動。加大網絡宣傳,與國內知名網絡媒體建立文化旅游宣傳戰(zhàn)略合作伙伴關系,進一步擴大宣傳覆蓋面。
(六)不斷強化發(fā)展合力。一要明確縣文化旅游發(fā)展委員會各部門職責。文化旅游業(yè)涉及面廣、工作量大,只有舉全縣之力,集全民之智,才能保證快速推進。要把目標任務細化到項,分解到目,明確到各職能部門,一級抓一級,層層抓落實。二要加大政策支撐力度,建立健全文化旅游的政策保障、經營支持以及激勵政策,動員和引導各級各部門以及廣大干部群眾的主動性和創(chuàng)造性,凝聚社會力量,共創(chuàng)--旅游輝煌。三要加快旅游人才的引進和培養(yǎng)。進一步落實人才優(yōu)惠政策,大力引進旅游院校、酒店管理集團、旅游營銷策劃機構和旅行社的高層次人才,鼓勵旅游-行業(yè)培育和引進旅游項目策劃、產品開發(fā)、電子商務、資本運作、市場營銷、酒店管理等方面的緊缺人才,改善旅游人才隊伍結構。
丹東旅游市場調研報告篇四
據權威部門分析和預測,進入21世紀后,我國散客在旅游比例將突破70%,成為旅游市場的主角。因此,認真分析散客旅游的起因與發(fā)展態(tài)勢,探討市場開發(fā)的營銷策略已成為我國旅游業(yè)發(fā)展中一個重要的研究課題。
一、散客及其產生的原因散客意為去異地獨立旅游者,這種旅游往往預付一定旅費,沒有陪同,人數多在5人以下,但在某些地方如遇游客要求,也可提供導游服務。有時也被稱為異地個人旅游,即個人或家庭按照特別擬訂的旅游計劃單獨進行或由一家旅行社承辦,根據和旅游批發(fā)商一同制訂的旅游計劃進行的旅游。實際上,由于散客沒有明確的定義,人們可以從不同角度加以界定,如以包價形式、團隊規(guī)模、委托形式、銷售方式以及組團地點等為標準,但有一個共同點就是散客旅游都具有自主性、靈活性和多樣性的特征,但旅游產品的購買上強調“點菜式”或“量體裁衣式”,游客自愿結合,自定路線,“隨走隨買”,而非一次性付清旅行費用或完全被動接受既定的旅游項目。
二、散客旅游的發(fā)展是旅游業(yè)進入更高層次、更新階段的產物,也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢,雖然由于老弱游客、初次出游者以及語言障礙等因素的存在,團體旅游不可能完全消失,但其規(guī)模將會縮小,團體模式也將有所改變。在團體旅游與散客旅游的并行發(fā)展中,前者會不斷結合散客特點,向后者經營方式的方向作出相應調整,產生介于團體或散客旅游之間的中間形式,以適應市場的需要。
三、我國散客旅游市場的營銷策略當前,我國發(fā)展散客旅游尚存在一些亟待解決的問題:
其一,回運力緊張,交通票預計周期長,變更率高,購買困難;
其二,社會服務體系欠發(fā)達,景點缺乏規(guī)范化的標識,衛(wèi)生狀況堪憂;
其三,信息和通訊服務有待改進,缺少對散客的咨詢系統(tǒng)等。因此,我國散客旅游市場的開拓必須認真分析散客需求特點,在經營思想和經營方針上切實采取行之有效的、有針對性的營銷策略。
由于缺乏對我國散客旅游市場的研究,造成了旅游企業(yè)在經營和管理上的混亂,處于較為被動的局面。當前,應將市場調研提到重要的議事日程上來,予以應有的重視。通過對主要客源散客的旅游目的、社會經濟特征、行為特征以及客源流向等進行深入的調查,系統(tǒng)地搜集有關散客旅游供求方面的信息,從而確定旅游產品在市場上的地位,以制定出符合客觀實際的營銷策略和目標。
散客與團隊游客的主要區(qū)別在于:團客購買組合完整的旅游產品;而散客則是分散購買產品的個別項目,再加以隨意組合。因此,旅游企業(yè)應努力設計多種旅游產品供游客選擇,在產品結構上,可以采取零星委托式、自選式、組合式、定制式等多種模式,由散客按其所需自由組合。以黑龍江冰雪旅游為例,可以開發(fā)出不同的專題旅游,如以冰燈游園會為中心,推出以冰雪藝術、冰雪娛樂、冰雪文化、冰雪體育、冰雪經貿為內容的哈爾濱冰雪節(jié),游客可以不受團隊旅游集合時間的限制,時間充裕,充分領略冰雪旅游的魅力。以冰雪為專題也可以組織鏡泊湖、桃山、亞布力等地各具特色的冰雪旅游項目,鏡泊湖的冰瀑與桃山、亞布力的高山滑雪場具有不同于平地人工冰景的意蘊,可以豐富冰雪旅游的內容,使游客有充分選擇余地。
傳統(tǒng)的全包價旅游形式,隨著旅游市場的開放和發(fā)展,已受到日益嚴峻的挑戰(zhàn),尤其是我國全包價旅游的直觀報價高于海外旅游商普遍實行的半包價旅游的報價,給海外游客以中國旅游高價位的錯覺,從而影響了海外客源市場的開拓。散客旅游的支付方式是“現付現享,零付零享”,對價格變化的敏感度也高于團客。因此,散客市場的開發(fā)在價格策略上主要應發(fā)揮好價格杠桿的良性調節(jié)作用,采用靈活的作價方式。此外,一些過去只對團隊的價格策略也可以經過改造而移植到散客市場上來。
1、區(qū)別不同時間實行差價。如對散客,旅游淡、旺季實行浮動價,淡季客房優(yōu)惠,連續(xù)住宿越多,價格越優(yōu)惠。景點門票周末價高于平時等。
2、區(qū)別不同空間實行差價。如旅游熱、溫、冷點實行不同的定價。
3、小包價團。指游客預付部分旅費,由組團社提供南罨本服務和選擇性旅游項目。四項基本服務指接送、訂房、早餐和交通票,選擇性瀏覽項目分“一日游”、“半日游”等。選擇性項目單列,不計入綜合包價中,游客可以根據需要自行處理?、一地成團。指游客可以根據組團社提供的路線和瀏覽項目,按指定的地點和日期,匯集成團隊進行旅游,匯集前費用則由游客自理。
吸引散客旅游,還必須對已確定的旅游項目進行形象而具體的宣傳促銷,將旅游信息傳達給盡可能多的潛在游客。首先,必須塑造和樹立鮮明的旅游目的地形象,突破其特色,在人們心目中占據有利的地位。其次,要提供內容詳盡的,符合散客需要的旅游宣傳印刷品,包括旅游線路說明書、目錄集、導游指南、價格表、各種單頁宣傳品、宣傳小冊子,以及其它用途的信封、掛歷、明信片等,介紹有關旅游地文化、地理、物產、風俗民情、風光名勝和交通、食宿、購物及其基本價格等情況,以幫助人們增加了解,消除顧慮,增添游興。旅游印刷品具有圖文并茂、實用功能強、可長時間保留,隨時提供信息支持,而費用低廉的.特點,在旅游促銷上具有重要的作用。再次,充分利用報刊、電視、電臺等大眾傳媒,以及參加旅游博覽會、巡回展銷會,做好廣告宣傳,進一步擴大影響,增加人們接觸信息的頻度和密度。
散客的輸入渠道較為繁雜,總的原則應是既有重點又有廣開渠道。
第一,旅游社應成為散客有求必應的咨詢窗口,熱情提供各種旅游信息,推薦靈活多樣的服務項目。目前應逐步推廣在旅游社設置“散客部”或“散客中心”的作法,真正將散客業(yè)務提升到主體業(yè)務的高度,及時追蹤散客市場動態(tài),做好信息反饋,給予散客高質量、多樣化、個性化的服務。
第二,應逐步建立和健全散客預訂系統(tǒng),尤其是在交通、客房和瀏覽項目方面逐步建立為散客服務的電腦預訂網絡,通過電腦聯(lián)網,隨時了解各交通部門、飯店的預訂情況,接受散客咨詢和預訂,并可儲存旅游資源方面的信息,根據散客的不同需要,代為規(guī)劃旅游線路。
第三,應在交通樞紐,如航空港、碼頭、車站、市區(qū)主要街道路口等設立醒目的中外文路標、導游交通圖、指示牌等,清晰地標示各游覽點的地點、方位和距離,為初到的游客“指點迷津”。
第四,應鼓勵旅游企業(yè)人員走出企業(yè)大門,到市區(qū)繁華地段亮牌設點,設立“旅游問訊中心”,提供咨詢幫助以及代購交通票、代訂客房等。第五,有條件地區(qū)可開通旅游信息咨詢專線電話。
散客市場的營銷工作是一項復雜的系統(tǒng)工程,除旅游企業(yè)自身的努力外,還取決于整體社會環(huán)境的優(yōu)劣,散客接待需要構建社會的整體運作機制,其中旅游地居民對外來游客的熱情歡迎、熱心指引和幫助;旅游景區(qū)環(huán)境整潔、和諧優(yōu)美;交通、通訊部門為游客流動提供順暢無阻的通道等都是這一機制的有機組成部分,也是散客旅游產品不可或缺的重要組合元素,需要旅游企業(yè)與社會各相關部門加強協(xié)調,密切合作,共同營造一個安全、便利、舒適、友好的旅游宏觀社會環(huán)境。
丹東旅游市場調研報告篇五
調研背景:
目前,全世界都公認旅游業(yè)是世界上產業(yè)規(guī)模最大和發(fā)展最強勁的產業(yè)。正由于旅游業(yè)發(fā)展之快,產業(yè)帶動力之強,許多國家和地區(qū)都紛紛把旅游業(yè)作為經濟發(fā)展的重點產業(yè)和先導產業(yè)。伴隨著經濟的不斷發(fā)展,人們收入和閑暇時間的增多,交通和通訊的發(fā)展,我國的旅游業(yè)也取得了前所未有的發(fā)展,遵義作為我國的一個歷史文化名城,擁有豐富的自然和人文旅游資源,但如何利用現有的條件把遵義的旅游做強做大呢,這是每位關注遵義旅游業(yè)發(fā)展的人都十分關心的問題。作為貴州大學旅游管理的學生,我們希望通過旅游市場調研,可以從來遵旅游者的特征、旅游動機展開調查,得出科學結論,從而有助于遵義旅游業(yè)的發(fā)展。
調研行程:
我們的旅游市場調研開始于2017年3月24日至2017年4月27日,共四周的時間。我選擇的調研題目是:“對來遵國內旅游者的特征、旅游動機和旅游效果的初步研究”。
調研計劃:
我們的調研工作共分為五個階段:
第一階段:準備階段,選題,與指導老師溝通,內部分組;確定每小組具體任務收集、分析及整理資料。
第二階段:計劃階段,制定計劃及問卷,審定計劃及問卷,確認修正計劃及問卷,計劃及問卷展示。
第三階段:實施階段,訪員分配,實施執(zhí)行。
第四階段:研究分析,數據輸入處理、數據研究分析、總結規(guī)律、報告書寫、成果匯報。
第五階段:家鄉(xiāng)調研。
調研過程及調研結論:
動員大會結束以后我們就開始正式投入工作了,第一周我們主要從網上、圖書館參閱、收集、整理一些二手資料,然后結合我們所學的旅游方面的專業(yè)知識,進行討論、分析、研究,明確了我們的調研目的:
一、了解遵義客源市場狀況、需求特點,分析遵義作為旅游目的地如何滿足旅游市場需求。
二、找出遵義旅游開發(fā)過程中存在的不足,提出具體的針對性措施,為遵義整體旅游開發(fā)與規(guī)劃作貢獻。
三、為遵義旅游企業(yè)在日益激烈的市場競爭中塑造核心競爭力提供參考性的依據與可行性的建議。的基礎上初步制定出我們的計劃書,確定我們的調研日程。
相結合的方法來獲取一手和二手資料和數據,并通過討論進一步確定了調研對象,初步設計了調研問卷,然后經過修改最終定稿。
第二周我們主要發(fā)放問卷和做一些訪談,在組長的帶領下,我們把任務具體分配到了個人,張楊子巍那一組在一周內發(fā)放并回收一百份問卷,唐華連也就是我們這一組也要一周內發(fā)放并回收一百份問卷。同時我和唐華連主要負責酒店的訪談并在酒店做一些問卷,張楊子巍和郭海龍主要去旅行社和旅游局做訪談并收集一些有用的資料。
第三周,我們全組在周一早上在教室一起把上周通過對游客做問卷兼訪談獲取的資料和信息以及從旅游局、旅行社和飯店得到資料、信息進行了整理并通過統(tǒng)計、計算轉化成數據,最終錄入計算機。周二和周三我們利用兩天的時間對我們錄入的數據做進一步的整理,然后在此基礎上對其進行分析,然后總結出一些規(guī)律,從而得出一些我們認為科學合理的結論。周四我們又一起對以前的數據統(tǒng)計、分析以及總結的'規(guī)律和結論進行了討論和檢驗,最后無歧義的情況下,我們彼此交流了自己的感受和看法,然后又具體分配了任務,我負責把調研的結論和建議以文字形式展現出來。張楊子巍他們一起根據我們提供的文字說明和我們整理分析的數據繪制出圖形和制作一些數據表來反映調研的情況和一些問題。最后整個小組又對文字和圖形以及圖表進行了討論修改并最終定稿,在此基礎上我們一起撰寫了我們整個組的調研匯報書作為整體的成果匯報。
在這周之后我們還將各自回自己的家鄉(xiāng)做進一步的旅游市場調研。
調研總結:
在這次調研中感悟很深,原來并不覺得市場調研算怎么一回事,認為調研只不過是做做問卷,訪談訪談就行,通過具體做這次調研,才體會市場調研是一個科學性很強,工作流程系統(tǒng)化很高的工作,它不僅要求我們要收集目標材料而且要對收集的材料進行整理統(tǒng)計,然后還要對統(tǒng)計結果進行分析,這樣才可以在此基礎上總結出一些有用的規(guī)律和得出一些科學而合理的的結論。
在調研過程中,每一項工作都必須緊緊圍繞我們調研的主題“來遵國內旅游者的特征,旅游動機和旅游效果”同時還要依照嚴格合理的工作程序,必須首先明確問題,然后才可以收集分析材料,再預測總結規(guī)律和結論。這些看上去很簡單的事,其實真的做起來,有時真的還找不到方向,總覺的沒中心的感覺,而且很多理論的東西并不能用在實際的調研中。
我覺得除了專業(yè)知識外,有些能力是任何行業(yè)都需要的技能,例如計算機的應用、文字表達、創(chuàng)意調查、督導、公共關系、組織動員協(xié)調等能力。在這次調研中真正體會到了合作的重要性,尤其在最后分析數據時,才感覺到真是人多力量大,二百多張問卷一天就被整理出來了,然后一起分析計算討論,一點也沒覺得累,大家在一起各抒己見,集思廣益,最終一起總結出規(guī)律和結論!
調研中還學會了要學會顧全大局,不能因為自己辛苦做出來的東西被否認而生氣郁悶,記得在做計劃書時,我花了很多時間做出來的,被大家改了很多,因為一個人的想法畢竟不成熟嘛!總之,這次調研不僅培養(yǎng)了我們運用所學知識、基本理論和基本技能來獨立分析和解決實際問題,了解了旅游業(yè)的發(fā)展狀況,學會觀察社會、如何研究旅游經濟的發(fā)展等專業(yè)能力,使我們提高實踐能力和動手能力,培養(yǎng)我們的創(chuàng)造性思維和提高解決具體問題的能力。
丹東旅游市場調研報告篇六
20xx年以來,旅游業(yè)正在經歷最為深刻、最為廣泛的變革,在政策法律環(huán)境與消費升級等多重變化下,中國旅游產業(yè)迎來了轉型升級的重大機遇和挑戰(zhàn)。
從法律層面,20xx年,我國迎來了《旅游法》的頒布和實施,傳導了政府將大力促進和規(guī)范發(fā)展大陸旅游產業(yè)的信號,為旅行社行業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn),也帶來了變革的機遇,這是旅游市場從無序競爭邁向有序競爭的一個重要轉折點。
從政策層面,《國民旅游休閑綱要(20xx-2020年)》的出臺是自2009年旅游業(yè)被定位為國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現代服務業(yè)以來,國家對旅游行業(yè)發(fā)展起到積極作用,并將長期支撐我國旅游業(yè)發(fā)展。伴隨著經濟體制改革的深化,作為“幸福產業(yè)”的旅游業(yè)將迎來新一輪消費熱點。
從市場層面,信息技術的應用使旅游業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。原來小而全、作坊式的產業(yè)形態(tài)已經完全改變,已發(fā)展到與互聯(lián)網、移動互聯(lián)網緊密銜接的時代。
從消費方式看,居民旅游觀念日益成熟,大眾旅游將向休閑度假及專項旅游、定制旅游方向發(fā)展,旅游市場越來越細分化,深度游、休閑度假游等休閑型消費方式日益成型。與之相適應的是旅游產品格局日益細化,自由行、個性化旅游、會展旅游等差異化服務類別需求不斷增長,對旅游景區(qū)、酒店服務的質量標準不斷提高,市場潛力存在巨大的挖掘空間。
中投顧問發(fā)布的《20xx-2020年中國旅游行業(yè)投資分析及前景預測報告》指出,雖然旅游業(yè)處于持續(xù)的開放性的變革期,但我們始終認為,旅游業(yè)的真正精彩在旅游活動中,最終的競爭還是在創(chuàng)意、產品和服務環(huán)節(jié)中展開,旅游的“服務”、“產品”屬性是永恒的。
隨著“互聯(lián)網+”興起,旅游市場與互聯(lián)網的結合越來越緊密。展望20xx年,旅游市場將會迎來什么機遇與變化?近日,國內在線旅游網站芒果網、攜程網、去哪兒網等紛紛發(fā)布市場調研報告,對20xx年旅游市場進行趨勢預測。多家在線商旅機構預測,20xx年居民旅游口味將變得更加多樣化;游客將逐漸主導旅游產品,旅游附加值或將成旅游新市場。
隨著國民生活水平的提高和旅游行業(yè)高歌猛進式的發(fā)展,旅游消費早已不是少數人才能接觸的“小公舉”,而是走向大眾,成為居民常態(tài)化生活選擇。據預測,20xx年我國境外旅游消費將延續(xù)去年的火熱態(tài)勢,其中選擇境外長線出游的人數將雄起,并且最有可能跑出年度出境游目的地黑馬。在出境短線游目的地方面,隨著韓國、泰國的回血復活,年度熱門目的地有望在日韓、泰國、馬來西亞、新加坡及東南亞地區(qū)誕生。在長線出境游目的地方面,澳新、美國、加拿大、歐洲及中東地區(qū)將呈現大幅增長趨勢。
20xx年全球經濟下行壓力依然巨大,各國為吸引中國游客紛紛出臺新的簽證政策,加上人民幣將于20xx年10月1日正式加入sdr,可謂各種利好集中釋放,出境游的外部環(huán)境空前的好?;诖?,多家在線旅游企業(yè)和旅行社集團將20xx年的重心放在了出境游業(yè)務上,同程旅游更是高調宣布將20xx年確定為“出境旅游年”。
數據顯示,國人出境游的高人氣在元旦期間得到持續(xù),從旅行社的收客統(tǒng)計看,半數以上的旅游花費用在出境游上,“買買買”依然走紅。媒體報道元旦期間中國游客在日本哄搶新年福袋,排隊搶購福袋人數超過7000人。此次元旦小長假,有數萬名國內游客預訂攜程跟團游、自由行等度假產品出境旅游,遠超去年同期,部分熱門線路報團人數是去年2~3倍。攜程旅游專家認為,隨著航班增加、簽證便利,以及價格門檻的下降,20xx年出境旅游將繼續(xù)保持高速增長,也將成為旅游企業(yè)競爭的焦點。
隨著80后、90后消費能力逐漸提高,他們日益成長為旅游大軍的中間力量。這使得游客群體呈現出年輕化的特點,旅游市場散客化自由行趨勢更加明顯。同時,自由行產品對年輕人有著天然的吸引力,更容易滿足年輕人對旅游多樣化的需求。
此外,自由行的發(fā)展將有可能帶來私人訂制模式的火爆。私人訂制具有‘自由、深度、私人化’的特點,能夠充分考慮到旅游消費者的需求,是對自由行的進一步升級。私人訂制模式不僅能讓游客感受到旅行當中更多的樂趣,同時也能對旅游行業(yè)本身起到推動和促進的作用。20xx年自由行將成為年輕人出游的潮流,私人訂制模式將引爆市場。
另一家在線商旅大鱷去哪兒網表示,除傳統(tǒng)的機加酒自由行外,自駕游、親子游、郵輪游都是較受歡迎的自由行類別,在20xx年將迎來廣闊前景。
在“互聯(lián)網+”的影響下,傳統(tǒng)產業(yè)互聯(lián)網化的趨勢日益明顯。在線旅游作為旅游行業(yè)互聯(lián)網化的先鋒隊,近年來保持著強勢的發(fā)展勢頭。前瞻產業(yè)研究院《20xx-2021年中國在線旅游行業(yè)發(fā)展前景預測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數據顯示,20xx年上半年,我國在線旅游總交易規(guī)模為1654.8億元,同比增長35.6%。20xx年上半年在線旅游滲透率為8.9%,互聯(lián)網旅游產業(yè)仍有較大的發(fā)展空間。
報告預測,20xx年線上旅游消費將繼續(xù)滲透,在線旅游行業(yè)將保持高速增長。同時,旅游行業(yè)線上線下融合的趨勢將繼續(xù)加強。芒果網副總裁邱佳認為,伴隨著互聯(lián)網的發(fā)展,旅游消費者對線上購買線下體驗模式的認同越來越高,而且線上平臺還能記錄、分享消費者的旅游體驗。旅游產業(yè)加速線上線下融合的趨勢,將對提升旅游產業(yè)的服務品質有促進作用。
攜程網元旦期間提供的一份數據顯示,今年元旦期間,海內外門票、一日游、演出、wifi等當地碎片化玩樂項目需求爆增。今年元旦期間攜程當地玩樂項目預訂人數比去年增長超300%,大部分都是通過app預訂??梢哉f,互聯(lián)網對旅游的滲透已經成為旅游業(yè)的“新常態(tài)”,互聯(lián)網與旅游的結合無疑將更加緊密。
20xx年的周邊游市場,用戶在預訂方式上發(fā)生了明顯的變化,逐漸從pc端轉移至移動端,移動端占比由年初的50%上升至70%;手機客戶端已經成為周邊游最主要的預訂方式。更便利的預訂手段讓周邊游的預訂量激增。
國內旅游市場發(fā)展到今天,過去同質化、粗放式和單一式的旅游產品模式早已難以滿足當今消費者的口味。為了吸引國內消費者的目光,提高旅游產品的競爭力,景區(qū)正在走向主題化、品牌化的道路。像廈門結合自身旅游資源,主打“文藝”、“蜜月”、“消暑”主題,目標人群定位準確,因此受到市場歡迎。此外借熱門影視劇打造主題游的景區(qū)在去年也收獲不錯成績。
丹東旅游市場調研報告篇七
旅游產業(yè)是我縣轉變經濟發(fā)展方式、實現經濟轉型、打造縣域經濟升級版的支撐產業(yè)。為進一步促進我縣旅游開發(fā),發(fā)展壯大我縣旅游產業(yè),我們深入縣內重點旅游開發(fā)項目、景區(qū)景點對于我縣旅游開發(fā)情況進行了調研。通過調研,進一步了解掌握目前我縣旅游開發(fā)基本情況、存在的困難和問題,并對進一步加快我縣旅游開發(fā)提出意見和建議?,F將調研情況報告如下:
一、我縣推進旅游開發(fā)的基本情況。
近年來,我縣立足資源優(yōu)勢,緊緊抓住地震災后重建、移民后續(xù)建設機遇,強勢推進全縣旅游開發(fā):
一是加快推進百里花果長廊旅游環(huán)線項目建設。依托氣勢磅礴的花海果鄉(xiāng)資源優(yōu)勢,立足農業(yè)產業(yè)發(fā)展實際,著眼農旅一體,突出花果陽光、田園古道、貢椒文化鄉(xiāng)村旅游特色,以新建和擴建的方式,打通九襄、唐家、清溪、雙溪、大田、前域、西溪7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的部分鄉(xiāng)、村道路,并與108國道貫通形成長約100公里的環(huán)線,將優(yōu)質金花梨、白鳳桃、大櫻桃、精品花椒、紅富士蘋果及小水果、大蒜等萬畝以上的產業(yè)基地和流沙河流域的上千畝現代有機觀光農業(yè)基地聯(lián)成一線,打造集浪漫花海觀光、水果采摘體驗、鄉(xiāng)村生態(tài)休閑、汽車自駕露營為一體的最美自駕游精品環(huán)線,讓游客通過環(huán)線自駕游多視角多側面一覽漢源大美田園的壯麗之景。項目總投資3100萬元,于2013年10月啟動建設,目前主線已具備通車能力,正在加快推進百里花果長廊觀景點建設。由縣整治辦和大田鄉(xiāng)牽頭的位于大田鄉(xiāng)的塔山望春觀景臺已完成施工建設工作。
二是加快推進重點旅游景區(qū)景點建設。加強鄉(xiāng)村旅游景區(qū)建設。在水果、蔬菜產區(qū)九襄、大田、雙溪、清溪、前域等鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強農業(yè)基礎設施和廁所、停車場、游步道、休閑亭廊、景區(qū)標識牌等旅游基礎設施和景觀建設,按照“農業(yè)景觀化、景觀生態(tài)化、生態(tài)效益化”的目標,建成了花海果鄉(xiāng)(三強村農旅結合新農村示范點)、桃源勝景、槿上梨花、茶馬古道、鶴舞田園等鄉(xiāng)村旅游景點,突出鄉(xiāng)村生態(tài)旅游“宜品、宜養(yǎng)、宜游、宜娛”特色,重點開發(fā)“鮮果采摘、農家體驗、山水鑒賞、文化陶冶”旅游產品,讓游客在春賞花、秋品果、四季游古道中充分感受到我到鄉(xiāng)村旅游的獨特魅力。積極協(xié)調后續(xù)景區(qū)建設項目啟動實施。目前已成功協(xié)調由社會資金投資建設的水島山城度假村項目開工建設,項目總投資3000萬以上,已于今年7月22日開工。正在協(xié)調瀑電大壩工業(yè)旅游景區(qū)建設項目、河南鄉(xiāng)絲路驛站景區(qū)招商引資項目,力爭項目景點設施盡快進入實質性建設。
三是加快推進項目包裝。目前已包裝并推出了漢源湖水上游樂開發(fā)項目、崗頂生態(tài)公園旅游開發(fā)項目、養(yǎng)老地產開發(fā)項目、轎頂山景區(qū)旅游開發(fā)項目、康體養(yǎng)身旅游開發(fā)項目、漢源縣花海果鄉(xiāng)景區(qū)鄉(xiāng)村度假酒店項目、大渡河大峽谷國家地質公園開發(fā)項目、清溪古城文化旅游區(qū)開發(fā)項目、金鐘山-龍?zhí)辽骄皡^(qū)開發(fā)項目、旭河-馬鞍山景區(qū)旅游開發(fā)項目、感恩樓旅游景點開發(fā)項目、河西溶洞旅游開發(fā)項目等12個旅游招商項目,其中10個為旅游項目,2個為養(yǎng)生康體項目。
四是加快推進旅游商品開發(fā)。緊緊圍繞漢源豐富的物產和深厚的文化底蘊,不斷做大做精貢椒系列、大渡河牦牛肉系列特色旅游商品。在漢源椒果、漢源壇子肉、大渡河奇石、漢源水晶風光紀念品、花椒香包、桃花茶等特色產品和紀念品深度開發(fā)上引導企業(yè)開發(fā)研究,進一步打造漢源特色旅游商品品牌。
五是加快推進旅游規(guī)劃編制。目前已完成了《漢源縣旅游發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》、《漢源縣旅游發(fā)展規(guī)劃》、《清溪古城保護和旅游開發(fā)總體規(guī)劃和主要區(qū)域修建性詳細規(guī)劃》、《雅安市大渡河陽光休閑度假旅游帶總體規(guī)劃和重要區(qū)域修建性詳細規(guī)劃》、《大渡河峽谷國家地質公園旅游策劃方案》、《漢源縣花海果鄉(xiāng)旅游區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》、《金鐘山旅游區(qū)總體規(guī)劃和修建性詳細規(guī)劃》、《漢源縣花海果鄉(xiāng)百里花果長廊精品旅游線路策劃》編制,正在編制《漢源縣花海果鄉(xiāng)創(chuàng)建4a級景區(qū)實施方案》、《轎頂山旅游區(qū)總體規(guī)劃》和《茶馬古道旅游區(qū)總體規(guī)劃》。
六是加大旅游開發(fā)保障措施落實和環(huán)境營造力度。成立漢源縣旅游產業(yè)發(fā)展領導小組,統(tǒng)籌推進旅游開發(fā)。整合項目和資金,集中力量推進旅游開發(fā)項目實施。抓省級鄉(xiāng)村旅游示范縣創(chuàng)建,提升鄉(xiāng)村旅游品味。通過舉辦會節(jié)、利用新聞傳媒、印制旅游指南畫冊、出版旅游文化叢書等多種形式宣傳推介漢源旅游資源,為全縣旅游開發(fā)造勢提氣。創(chuàng)新“1+3+n”招商新模式,主動“走出去”、“引進來”招商引資。成立旅游協(xié)會,促進行業(yè)自律。加強旅游資源保護,確保旅游開發(fā)和旅游產業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。
旅游大開發(fā)帶來了全縣旅游經濟的超常提速。2013年,全年接待游客140萬人次,實現旅游綜合收入7.96億元。2014年1-6月接待游客92.91萬人次,實現旅游綜合收入5.354億元;僅在3月13日—4月13日漢源縣賞花旅游文化月期間就接待游客36萬人次,旅游綜合收入達1.9億元。
二、存在的主要困難和問題。
(一)項目整體推進不平衡,部份重點項目還未啟動實施。如漢源湖開發(fā)、大渡河大峽谷開發(fā)等一些已經列入規(guī)劃、對漢源旅游業(yè)發(fā)展起龍頭作用或支撐作用的重大旅游開發(fā)項目目前仍處于可研論證或招商引資階段,招商引資項目成功率低、項目落地性差,一些已初步建成的景區(qū)景點其基本設施還缺乏配套性,部份景區(qū)公路路段路面窄、標準低。全縣旅游開發(fā)的總體進展與旅游經濟發(fā)展的實際需求還有巨大差距,尚未形成較為成熟的景區(qū),基礎設施建設、景區(qū)景點景觀打造任重道遠。
(二)多元化旅游開發(fā)投資格局尚未形成,開發(fā)資金缺口巨大。由于我縣旅游開發(fā)起步遲,景區(qū)景點建設滯后,豐富的旅游資源總體上還處于開發(fā)初期或待開發(fā)狀態(tài),需要實施的重點旅游開發(fā)項目多,需要投入數億元數十億元的巨額開發(fā)資金,而目前我縣旅游開發(fā)投資渠道單一,社會資本、民間資金的介入程度很低,投入主體還主要是政府資金投入,一年只能投入3—5千萬元,杯水車薪,難以適應開發(fā)需求,開發(fā)資金短缺是目前制約我縣旅游開發(fā)的瓶頸問題。
(三)人才匱乏困擾旅游開發(fā)。目前我縣旅游開發(fā)最缺乏具有專業(yè)素質的研究開發(fā)型人才和具有開拓創(chuàng)新意識的復合型人才。和資金短缺一樣,人才短缺已同樣嚴重地制約了我縣旅游開發(fā)在項目研究、客觀決策、項目實施管理控制等諸多方面的工作開展。
三、關于加快我縣旅游開發(fā)的措施建議。
(一)強化先機意識,持之以恒地強力推進旅游開發(fā)。在充認識我縣旅游資源的豐富性的同時,要更充分認識我縣旅游資源的有限性、周邊旅游資源的同質性和旅游業(yè)發(fā)展的競爭性,增強發(fā)展的緊迫感。按照縣第十三次黨代會提出的“努力把我縣建設成為陽光濱湖休閑度假旅游目的地”的目標定位,以先人一步、快人一拍的思維方式和行為節(jié)奏,進一步高度重視旅游開發(fā),突出旅游開發(fā)在縣域經濟發(fā)展中的優(yōu)先位置。要認真分析研判國家促進旅游發(fā)展相關政策和我縣列入全省擴權強縣試點縣后的新情況新變化,搶占先機,研究制定更加符合產業(yè)發(fā)展方向、更加切合我縣發(fā)展實際、更加務實的政策措施、經濟手段,強力推進我縣旅游開發(fā)實現質的跨越。
(二)強化規(guī)劃意識,用規(guī)劃統(tǒng)籌旅游開發(fā)的整體性和協(xié)調性。一是對現有規(guī)劃要根據變化了的情況及時進行調整完善,該修改的修改,該補充的補充,使旅游規(guī)劃對旅游開發(fā)更具指導性。二是加強專項規(guī)劃研究。以景區(qū)與景區(qū)之間、景區(qū)與景點之間、景點與景點之間相互協(xié)調、相得益彰為前提,做好景區(qū)景點的深度規(guī)劃,逐步形成我縣較為完整和完善、總體和專項配套的旅游開發(fā)規(guī)劃體系。三是研究制定旅游發(fā)展規(guī)劃管理辦法,加強規(guī)劃的控制和管理,將旅游發(fā)展規(guī)劃納入縣域經濟社會發(fā)展總體規(guī)劃并貫徹實施,確保旅游開發(fā)活動在規(guī)劃的原則范圍內規(guī)范協(xié)調有序地進行。
(三)強化特色意識,促進旅游資源的特色優(yōu)勢向旅游開發(fā)的品牌優(yōu)勢、產業(yè)優(yōu)勢轉化。漢源的旅游大的特色主要在“花”(花海果鄉(xiāng))、在“水”(漢源湖)、在“山”(轎頂山等)、在“峽谷”(大渡河大峽谷)、在“古”(古鎮(zhèn)、古道、古遺址)、在陽光(陽光漢源)。要進一步強化我縣“春賞花、夏游湖、秋品果、冬沐陽”的陽光休閑度假特色,強化漢源厚重的歷史文化特色、濃郁的民族風情特色、得天獨厚的高山峽谷地質生態(tài)特色,突出遠古文化(富林文化、麥坪文化等)、古鎮(zhèn)文化(清溪古鎮(zhèn)、九襄古鎮(zhèn)等)、古道文化(茶馬古道、南絲綢之路)、紅色文化在我縣旅游開發(fā)中的內核作用和靈魂作用,走以特色創(chuàng)立品牌、以品牌支撐產業(yè)、差異化發(fā)展的旅游開發(fā)路子,以特色優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢提升我縣旅游開發(fā)和旅游產業(yè)發(fā)展的市場競爭力。
(四)強化項目推進,以優(yōu)質項目優(yōu)勢項目促進旅游開發(fā)上檔升級。樹立“發(fā)展靠項目支撐、工作靠項目推進、形象靠項目改變”的理念,科學合理的布局和推進重點旅游開發(fā)項目的實施。一是堅持規(guī)劃一步到位,項目分步實施,避免力量分散、資金分散而影響開發(fā)效果。在近期集中力量重點抓好花海果鄉(xiāng)、漢源湖景區(qū)及周邊景區(qū)開發(fā)、旅游產品開發(fā)、旅游商品開發(fā),集中打造核心景區(qū)、核心景點。以點連線,以點擴面。二是明確開發(fā)主體,激發(fā)開發(fā)活力。政府重點搞好基礎設施建設、公益性項目建設。對于有投資回報的項目放手通過市場讓民間資本投資開發(fā)經營。三是分類推進,持續(xù)開發(fā)。做到“三個一批”,即:啟動實施一批,儲備一批,研究論證一批。對于已啟動實施的項目,加強精細化管理,力求建成精品項目工程,打造出精品景區(qū)、景點。對于開發(fā)條件成熟等待實施的項目,加強協(xié)調,力爭早日啟動實施。對市場前景好、開發(fā)潛力巨大的項目,要加強項目可行性研究論證,確保項目研究的起點和質量。
(五)強化招商引資,構建多元化旅游開發(fā)投資格局。一是繼續(xù)采取多種形式加強重點旅游項目的對外推介,讓外界充分了解漢源豐富的旅游資源和具有開發(fā)潛力的旅游開發(fā)項目。二是誠信招商,站在投資商的角度客觀地作項目投資回報分析,多推“接地氣”可靠性強的“實”項目,不推那些連自己都覺著“懸”的“虛”項目。根據近年來的旅游招商實踐及時調整招商標的和要素保障政策措施,研究制定新的更加切實可行的旅游招商戰(zhàn)略,提高我縣旅游開發(fā)項目招商的成功率。
(六)強化宣傳推介,進一步為旅游開發(fā)聚集人氣和商氣。一是繼續(xù)充分發(fā)揮廣播、電視、報刊等新聞媒體的宣傳作用,加強對我縣旅游開發(fā)有針對性的宣傳報道。二是認真總結近年來我縣舉辦各種會節(jié)的經驗,提高辦會辦節(jié)水平,既勤儉節(jié)約又高質量地持續(xù)辦好各種會節(jié)并在會節(jié)中高度融合旅游元素,利用會節(jié)聚集人氣和商氣,文旅結合,以文興旅,提高漢源旅游開發(fā)的知名度和影響力。
(七)強化人才支撐,為深度推進旅游開發(fā)提供智力保障。按照打造大渡河流域區(qū)域旅游中心的構想,成立漢源縣旅游業(yè)促進中心或漢源縣旅游開發(fā)研究中心,剛性或柔性引進當前我縣旅游開發(fā)急需的研究開發(fā)型人才,如旅游規(guī)劃方面的人才、旅游產品開發(fā)方面的人才、旅游經濟分析項目可研論證方面的人才等,同時積極培育漢源地方旅游開發(fā)專家隊伍,經常性地為縣委政府實施旅游開發(fā)出謀劃策,為企業(yè)、商家投資旅游開發(fā)提供具有專業(yè)水平的智力服務。
(八)強化資源保護,正確處理資源開發(fā)與保護的關系。堅持旅游資源的保護與開發(fā)并重,在保護的前提下開發(fā)。一是建立旅游資源名錄,科學制定旅游資源保護規(guī)劃,對反映我縣歷史文化脈絡的歷史文物、古跡以及反映我縣生態(tài)特征的生物資源要列入規(guī)劃制定保護方案重點保護。二是在專業(yè)指導下,推行鄉(xiāng)村旅游嵌入開發(fā)模式,避免盲目追求高大上而大拆大建或簡單的“白化”、“新化”使優(yōu)質特色旅游資源、自然原始風貌遭到破壞。三是依法規(guī)范旅游資源的開發(fā)建設,防止因任何形式的開發(fā)行為使旅游資源遭到破壞。四是嚴格旅游資源保護行政執(zhí)法,建立有效的執(zhí)法檢查制度,及時查處和打擊各種破壞旅游資源的行為,對被破壞的旅游資源責令限期搶救恢復,嚴禁在未經批準開發(fā)的旅游資源區(qū)域內開展任何旅游經營活動。
(九)關于全縣旅游開發(fā)的一些具體建議。
1、關于全縣旅游開發(fā)總體構想。建議建立漢源縣旅游產業(yè)園區(qū)。園區(qū)分為三個核心區(qū),一是漢源湖旅游核心區(qū),把漢源湖作為漢源旅游的“心臟”來打造,精心布局和建設湖面、湖岸、湖周景點。二是花海果鄉(xiāng)農旅結合旅游核心區(qū)。把花海果鄉(xiāng)作為漢源旅游的“魂”來打造,讓產業(yè)環(huán)線、百里花果、古鎮(zhèn)等各旅游景點有機統(tǒng)一并成為在省內外有影響力旅游精品。三是高山峽谷旅游核心區(qū)。把高山峽谷旅游與漢源湖旅游、花海果鄉(xiāng)旅游結合,打造出漢源旅游的“氣勢”。在轎頂山、佛靜山、大渡河大峽谷景區(qū),開發(fā)具有漢源特色的高山峽谷科考、探險、觀光項目,進一步實現漢源旅游的氣勢上的拓展。
2、關于產業(yè)環(huán)線建設,建議一是將小環(huán)線雙溪鄉(xiāng)白雞關入口擴寬,讓入口標志更加醒目。二是將白雞關至大田鄉(xiāng)建設村勝利村路段全部加寬成6.5米寬路面,以滿足水果銷售季節(jié)自駕游通行需要。三是在觀景平臺附近增設停車場地,避免造成占道停車涌堵。
3、關于漢源湖旅游開發(fā),建議根據近年來的招商情況,在總體規(guī)劃和專項規(guī)劃的指導下適時適度調整開發(fā)戰(zhàn)略戰(zhàn)術,先把一湖水做“活”。近期在確保安全運營的前提下,可先開通水上交通、水上游船觀光項目,同時推進湖岸如山帽頂、石龍廟、炒米崗及沿湖集鎮(zhèn)等地點能夠體現湖泊風情的大中小微配套景觀的精細化打造,循序推進,逐步實現整體開發(fā)。
4、關于花海果鄉(xiāng)旅游開發(fā),建議要注重開發(fā)項目與自然生態(tài)環(huán)境的協(xié)調,注意控制非花果類建設項目的密度,避免因項目建設而影響花海果鄉(xiāng)的“花”、“果”特色。創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式,探索“鄉(xiāng)村旅游休閑度假酒店聯(lián)盟”經營,鼓勵多種形式的共同開發(fā)、聯(lián)合經營,提高我縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)的組織化程度和市場競爭力。
5、關于九襄、清溪等古鎮(zhèn)及茶馬古道、南絲綢之路等古道旅游開發(fā),應加大古鎮(zhèn)古道旅游保護開發(fā)力度,并注意古鎮(zhèn)古道景點打造要堅持修舊如舊,保持古鎮(zhèn)原真性風貌,建議在清溪古鎮(zhèn)將漢源舊“八景”物化,打造成微縮景觀,為古鎮(zhèn)旅游增色。
6、關于金鐘山旅游開發(fā),金鐘山是沿漢源湖重點景點,建議各方面給予更多的關注,沿漢源湖大樹境內公路路面窄、彎道多、路面破損嚴重,應及時進行整修,寺院內配套服務設施如廚房、廁所等需要按標準進行改造,同時需在金鐘山腳下公路旁設置停車場地。
7、關于大渡河大峽谷旅游開發(fā),建議一是在可能的情況下探索與金口河區(qū)建立戰(zhàn)略協(xié)作或合作關系,跨市聯(lián)手,共同開發(fā),互利雙贏。二是在專業(yè)指導下根據必要性和可行性加強景區(qū)觀光道路、觀光平臺建設、標志性景觀打造和自然景觀的創(chuàng)意性演繹。
8、關于轎頂山、佛靜山等生態(tài)景區(qū)開發(fā),要繼續(xù)加強自然生態(tài)資源保護,適度安排一定財力加強公路、觀景平臺等旅游基礎設施建設,完善旅游功能,積小成為大成,逐步實現深度開發(fā)。
丹東旅游市場調研報告篇八
(一)市場供應貨源充足。今年,全市全年化肥總需求量120884噸,可供應總量121971噸。其中:氮肥需求量56095噸,可供應量60360噸;磷肥需求量22592,可供應量28004.2;鉀肥需求量9868,可供應量12202.2;復合肥需求量22329,可供應量21405。全市市場化肥可供應貨源充足。
(二)農資質量整體較好,監(jiān)管力度不斷加強。在市政府的強力領導下,農委、質監(jiān)、科技、供銷社等部門持續(xù)開展農資打假活動,聯(lián)合工商部門加強市場監(jiān)管。一是在銷售旺季進行抽樣檢測,不斷增加抽樣的覆蓋率;二是要求零售商做好進貨、銷售臺賬,從正規(guī)渠道進貨,提供生產廠家的營業(yè)執(zhí)照、產品證書、產品檢驗報告,保證產品三證齊全(農藥登記證號、生產許可證號、產品標準號)。
(三)農資經營網絡日趨完善,群眾購肥方便。近年來,供銷社積極推動“新網工程”建設,全市農業(yè)生產資料現代經營服務網絡得到較快發(fā)展。目前,全市運行中的農資配送中心5個,連鎖經營店234個,75%以上的村有農資店或加盟的農資連鎖經營店,各配送中心和部分經營店配備了送肥下鄉(xiāng)專用車輛,送肥進村,農民購肥方便。
(五)價格波動幅度不大,總體平穩(wěn)。
進入20xx年春季,農資企業(yè)在生產過程中非常理性,價格沒有出現大起大落,合理引導了市場;商家在采購中也沒有盲目跟風,避免尿素價格出現虛高。市場在有需求拉動時價格平穩(wěn)上漲,預計在用肥結束后,價格才出現回落。
二、存在問題。
(一)市場供大于求,農資市場完全進入買方市場。由于農資生產行業(yè)管理缺乏前瞻性,管理制度沒有規(guī)范化,使得農資產業(yè)進入極為容易,再加之改革開放初期農資行業(yè)有著較高利潤空間,大量行業(yè)外資本流入,從而使得農資生產企業(yè)數量劇增,形成產大于需。
(二)經營渠道紛雜,市場管理仍較薄弱。隨著農資市場的發(fā)展,原有的經營格局打破,初步形成了供銷社系統(tǒng)農資企業(yè)、生產廠家、農業(yè)“三站”、個體經商戶等多渠道經營格局。我市有各種類型農資經營企業(yè)和個體戶600多家,分布面廣而散,市場管理難度大,一些過期、無效農資產品或達不到使用效果的劣質產品,常常通過各種渠道流入市場,坑農害農現象時有發(fā)生。
(三)競爭激烈,市場監(jiān)管難度大。農資經營是投資大,利潤小的行業(yè)。生產企業(yè)之間為了爭奪市場份額,大量賒貨,產品價格大起大落;商商之間的競爭使得產品價格一降再降,經銷商已無利可言,于是反過來又向生產廠家索要利潤,迫使廠家再次降價,從而進入一種惡性循環(huán)。同時,當某種農資產品暢銷,市場價格上漲時,假冒偽劣產品沖擊市場,當農民需要某種產品又沒有利潤時,又買不到,人為造成市場混亂,市場管理難度增大。
(四)化肥儲備有待加強。20xx年,市供銷社與市發(fā)改委聯(lián)合出臺了《市市級救災化肥儲備辦法》,但我市農資還沒有建立完善的政府儲備,除供銷社企業(yè)每年冬季儲備外,其他企業(yè)都沒有儲備。近年來,隨著農資市場供求情況和農民購買習慣的改變,農資化肥儲備期相應拉長,儲備資金大幅度增大,造成資金周轉困難,儲備量減少,影響市場供應和價格穩(wěn)定。
(五)農資經營品種比較單一,難以滿足農民需求。從我市農資經營企業(yè)看,目前大部分只經營化肥,包括氮肥、磷肥、鉀肥和復合肥等,品種較單一,特色農業(yè)生產需要的專用肥幾乎沒有,同時農藥和農膜供應相對較少。
(六)農資推廣技術難,科學施肥水平較低。我市農資技術推廣主要有供銷社興辦的“莊稼醫(yī)院”、農村綜合服務社以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農技推廣站。由于供銷社農資技術服務網點比較少,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農技推廣站人員減少和老化,并劃歸鄉(xiāng)鎮(zhèn),農技推廣人員技術推廣和服務活動逐漸減少,農民需要的農資技術服務很難。
三、幾點建議。
一是繼續(xù)推進農資連鎖經營服務體系建設。強力推動實施“新網工程”,建立農資現代流通服務體系。通過發(fā)展連鎖經營,保障農民用上質優(yōu)價廉的農業(yè)生產資料,杜絕假冒偽劣、高毒農藥的濫用。通過連鎖服務大力普及無公害農產品規(guī)范化生產技術,提高廣大農民的環(huán)保意識和科學種田水平,提高農產品的安全衛(wèi)生水平,減少污染,降低農業(yè)生產成本,增加農民收入。
二是加大對農資市場管理力度。探索建立農資市場管理長效機制,要加大農資有關知識普及和宣傳,提高農民群眾的的知假辯假能力,增強經營者守法意識;要堅持經常性執(zhí)法檢查,打擊取締違法經營活動;要建立農資來源追溯、責任追究制度。
三是建立農資供應應急機制。積極爭取政策支持,建立救災化肥分級儲備制度,加強和完善農資宏觀調控,通過淡儲旺銷、調劑余缺來穩(wěn)定市場,確保農業(yè)生產用肥。
四是加快農資技術推廣。在60%以上的農資連鎖網點建立“莊稼醫(yī)院”、農村綜合服務社,長年開展農資服務;加大對農技人員的引進和培訓,建立起一支高素質具備農資經營和管理的為農服務隊伍,做到測土配方,科學施肥。
丹東旅游市場調研報告篇九
大學生旅游的趣向和取向是我們進行合理開發(fā)和規(guī)劃大學生旅游旅游市場的前提和基礎,而對大學生旅游趣向和取向的開發(fā)其本身就是一個系統(tǒng)工程,必須根據大學生的需求來確定旅游市場開發(fā)的方式。通過本文第一、第二部分的闡述和分析,我們了解到大學生從旅游趣向到對旅游取向的轉換,會受到各種因素的影響,并根據影響因素進行了深入的分析,但同時也給我們帶來了許多新的思考。在這里我們主要沿引營銷學里4c理論中的消費者和成本這兩個方面對其開發(fā)模式進行大學生旅游的二向性分析。4c理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費者需求為導向,重新設定了旅游市場營銷組合的四個基本要素。即消費者(consumersneeds)、成本(cost)、便利(convenience)和溝通(communication)。
大學生旅游旅游市場的流向,決定了旅游產品開發(fā)的方向。而這一切都需要以消費者的需求作為支撐,但這種需求又經常處在矛盾和沖突之中,就像是生產過剩與購買力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對路的產品組合來滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據大學生旅游趣向,來滿足大學生對旅游的需要。我們把大學生旅游的客源旅游市場流向分為文化科研類、戶外運動類和休閑交友類,并進一步細分為追憶旅游、調研旅游、科技旅游、修學旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉(xiāng)村旅游等3個大類12個小項。
(1)文化科研類(調研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游)。強調對大學生旅游資源旅游市場開發(fā)時的學習性,滿足大學生在消費旅游產品的過程中,以達到豐富知識,開闊視野的目的。
(2)戶外運動類(探險旅游、體育旅游)。強調對大學生旅游資源旅游市場開發(fā)時的運動競技項目,刺激大學生的求新、求異的探索獵奇需要,滿足年輕人對運動和競技活動的需要。
(3)休閑交友類(鄉(xiāng)村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游)。強調對大學生旅游資源旅游市場開發(fā)時的休閑交友功能,有效減緩大學生學習壓力。
大學生心理防御機制對其旅游趣向和取向有著強烈地制約作用,對旅游產品價格的合理定位是打破這種防御機制的可行方式。針對大學生自身的情況和來自家庭、學校和社會環(huán)境的影響,可以根據大學生的特點及消費特點采用不同的定價方式。在一般情況下,普通商品的需求量與價格之間存在著反方向變動的關系。對于旅游產品來說,因其本身涵蓋了商品的概念,所以在總體上這個規(guī)則依然適用。特別是在如今大學生還沒有固定收入,其旅游支出還來源于父母資助,價格彈性機制顯得十分敏感。如此可見,價格對旅游需求的影響同樣是至關重要的。大學生在某一特定時期內愿意并且有能力出游的概率會隨著旅游產品的價格的變化而變化。
大學生對旅游費用的預算都是一籃子的。這就要求在互補性旅游商品的價格上予以大學生優(yōu)惠,以便減小其價格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉換。這些互補性旅游商品是指能滿足旅游者其它需要的產品項目。比如,大學生旅游者在旅行過程中,對吃、住、行、購物等物品和服務均有所需求,而這些項目的價格將影響對本種旅游產品的需求量。當互補品的價格上升時,對本種旅游商品的需求量就會下降。所以在制定旅游產品的價格時,可以采用滲透定價策略和差別定價策略為主的交叉性定價策略,以較低價格策略獲得旅游市場準入通行證,使旅游產品以物美價廉的形象吸引大學生,迅速占領大學生旅游旅游市場。
要想使大學生從旅游動機轉化為實際的行動,其中一個必不可少的環(huán)節(jié)就是便利,既是購買的方便性。這要求開發(fā)者要深入了解大學生的旅游購買方式和偏好,讓大學生旅游消費的同時,也享受到這種消費給自己帶來的優(yōu)質服務。而這種便利主要體現在能否直接為大學生提供較為明確的旅游路線,能否為大學生直接提供更多旅游咨詢服務,能否為大學生提供更多的可選擇的旅游方式。大學生旅游本身具有多樣性和受限性,這就對旅游信息的傳遞者提出了更高要求,要把便利原則貫穿營銷活動的全過程。信息的傳遞一般可以通過高校團學會、學生社團及校園代理機構等中間渠道,只有緊密地加強與這些中間機構的聯(lián)系才能更好地促成旅游的行為的發(fā)生。
(1)通過高校團學會、學生社團向大學生提供旅游產品的相關信息,定期定時的向團學會或社團提供旅游產品相關資料;并可不定期的與這些學生組織開展一些與旅游有關聯(lián)誼活動,增強大學生對旅游產品的認識。
(2)通過校園代理機構向大學生開展相關的旅游咨詢服務,并可通過與這些機構的合作來共同研發(fā)當前大學生所需的旅游產品,校園代理機構可采用人員錄用制度,對貧困大學生進行優(yōu)先考慮,在校園營造一種良好地氛圍。
(3)通過在校園張貼海報、發(fā)放單頁、視頻宣講等形式來傳達相關的旅游產品信息,為大學生提供更多的可供選擇的旅游產品。
大學生希望通過旅游來滿足其內心情感的匱乏,但在各種因素的影響下形成的心理防御機制卻制約了旅游行為的發(fā)生,而溝通是解決這些問題的重要方式,以引導心理防御機制朝有利于旅游行為發(fā)生角度的轉化。這種溝通著眼于旅游者與開發(fā)者之間雙向的溝通,增進雙方的相互了解,使開發(fā)者擁有自己忠實的顧客,使顧客能買到真正適合自己的產品。()而這一切在具體方式上可體現為如何使得公共關系得到良好的運用,如何讓高校單位為雙向的交流服務,如何利用發(fā)達的信息交流工具實現與大學生的`溝通,這樣才能使大學生在進行趣向-取向的轉換時做到有的放矢。但在目前的買方旅游市場下,更體現在開發(fā)者如何去了解大學生的旅游需求與旅游顧慮,從不同的途徑去引導大學生的旅游趣向-取向。
(1)高校單位是為大學生提供學習、交流、鍛煉機會的服務單位,同時也是人才聚集地,他們知道大學生基本的需要和生活狀態(tài)。所以旅游市場開發(fā)者應通過與高校的教學單位溝通交流,了解大學生生活、學習狀況,為他們制定專項的旅游產品;讓大學生參與旅游產品的設計,最終實現校、企、學生等三方的共贏。
(2)高校每年的校園活繁多,如校園之春系列活動等。將公共關系策略與旅游產品的開發(fā)結合起來,以不同形式支持高?;顒拥拈_展,比如冠名形式的贊助支持高校團學會、社團及俱樂部舉行比較大型的校內外活動。讓學生了解特色旅游產品,達到宣傳的目的,以此提高旅游產品的知名度。
(3)一個產品的開發(fā)與推廣需要大量的旅游市場推廣員,而高校恰好擁有大批人力資源。將大學生渴望得到實際鍛煉的需要與旅游產品的推廣結合起來,利用他們幫助宣傳與推銷產品,也讓他們去調查大學生旅游旅游市場的一些基本情況,如旅游顧慮等。從而實現開發(fā)者與消費者之間互動。
(4)目前,發(fā)達的網絡已成為信息交流的主要工具,也是大學生了解外部信息的主要方式。一方面,旅游開發(fā)者通過建設吸引力較強的網站來吸引大學生去主動了解相關的旅游產品信息;另一方面并通過網絡論壇實現開發(fā)者與大學生旅游信息的雙向交流。
丹東旅游市場調研報告篇十
大連優(yōu)位于渤海之濱的大連,憑借綿長的海岸線和整潔優(yōu)美的城市形象,已經成為越來越多的國內外人士旅游觀光者或者前來居住的目的地。而且,大連優(yōu)越的地理位置,決定了其無與倫比的區(qū)位優(yōu)勢越的地理位置。位于中國遼東半島最南端,東瀕黃海,西臨渤海,處于環(huán)渤海地區(qū)的圈首,是京津的門戶,北依中國東北的遼寧省、吉林省、黑龍江省和xx區(qū)廣大腹地,南與中國山東半島隔海相望,與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠東地區(qū)相城市西北臨渤海,東南面向黃海,在黃海和渤海的相擁之下,有著著名的特殊景觀——“黃渤海分界線”。整座城市依山沿海而建,海岸線綿長,占到遼寧省的73%,全國的8%,每年有著2500~2800小時的穩(wěn)定日照時間,陽光、沙灘、海浪在這里完美結合,并且冬無嚴寒、夏無酷暑、四季分明,氣候宜人,可以說,大連是國內極佳海岸線資源的坐北朝南的陽光海濱之城,在東北、中國乃至世界范圍內,都是極佳的休閑度假勝地。首先,空間上看,大連近京津、臨韓日,處于世界三大經濟體之一東北亞的核心位置;從時間看,大連和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上,直飛北京、首爾不到一小時,直飛日本也不到兩個小時,所以大連可以說是極具發(fā)展后勁的“幸運之城”。而從夏季達沃斯會議選擇在大連召開這一事實來看,大連的城市地位已經可見斑。
不經意之間,“城市讓生活更美好,休閑讓城市更具魅力”,已經成為當代中國城市發(fā)展的一種時尚和潮流。就其內涵而言,物質生活的逐步豐富,促使市民渴望更加充實地精神生活。
其次,休閑產業(yè)的創(chuàng)意性較強。創(chuàng)意可以給城市帶來活力。像大連的發(fā)現王國,大連的女騎士,大連的星海公園,大連的極地世界著促進了城市的發(fā)展,更增加了活力?,F代人的個性越來越突出,休閑需求也更多元化。國際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式,更加推崇創(chuàng)意性的休閑,以滿足人們的個性化、多元化休閑需求。
再次,有良好的旅游環(huán)境。大連“長高了,變綠了,變亮了,變美了”,這不僅是近幾年來每個大連人切身感受到的巨變,而且對于城市環(huán)境變化帶來城市價值的升值,帶來對全國乃至全世界吸引力的增強,也是一個最直觀的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是大連一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”?,F在都注重健康,所以一個良好的環(huán)境對發(fā)展很重要。
大連還有好多這樣促進旅游發(fā)展的因素:如交通的發(fā)展(如地鐵),建筑的大量興起,旅游景點的大量開發(fā)這些無不是促進大連旅游發(fā)展的因素,所以大連值得關注。
(三)大連的發(fā)展前景很可觀。
大連旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨,關鍵是廣泛吸納社會資本,全面提高產品檔次,以“政府引導、社會參與、多元投入、市場運作”的新思路,掀起新一輪建設文化品位高、參與性強、四季皆宜的旅游大項目的高潮。在老虎灘極地海洋動物館、水上人間、森林動物園二期、貝殼博物館、現代博物館、林?;﹫?、安波滑雪場、世界和平公園等一批項目相繼建成后,xx市今年又開工續(xù)建一批項目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區(qū)、大連玉雕展覽館等。目前,龍門地中海溫泉俱樂部工程已近竣工。投資4億元建設的龍門溫泉山莊項目首期2億元資金已經到位,工程已經按計劃開工建設。另外,金石馬術俱樂部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長興酒文化博物館等先后陸續(xù)開門納客。鴻緣溫泉山莊、龍門湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場二期也將如期開業(yè)。預計,今年將有幾十個項目開業(yè)納客。
xx市旅游局日前組織各區(qū)市縣旅游局長共商“十二五”開局之年旅游工作。20xx年,xx市將以旅游重點項目為抓手,努力把旅游業(yè)培育成為地區(qū)經濟的主導產業(yè)和民生工程建設的重要組成部分。xx市旅游局局長易軍說,今年旅游部門要把旅游業(yè)當作地區(qū)牽動性產業(yè),而不是依附性產業(yè)去開展工作。要以旅游大項目建設增加旅游體量,改變地區(qū)產業(yè)結構;以建設“大連不夜港”為契機,深挖xx區(qū)潛力,發(fā)展街區(qū)旅游,培育街區(qū)經濟新增長點;深挖農村旅游資源潛力,開展特色鮮明的鄉(xiāng)村旅游,實現一鎮(zhèn)一品、一村一景的鄉(xiāng)村旅游格局。所以說大連的發(fā)展值得期待。
(四)大連旅游的發(fā)展需要解決的問題。
大連旅游業(yè)的迅速發(fā)展,滿足了旅游者的多方面的需求,同時也給我們提出了許多新的思考,如何實現大連旅游可持續(xù)發(fā)展,使旅游業(yè)能夠健康、穩(wěn)定的發(fā)展下去,是當前大連發(fā)展旅游業(yè)面臨的.一個共性問題。
一個無形的品牌,明確了城市旅游發(fā)展的定位,具有其本身的優(yōu)勢。為此應認真研究并逐步建立健全xx市旅游產業(yè)發(fā)展、旅游大項目建設、軟環(huán)境改善和旅游管理體制等長效機制,從戰(zhàn)略高度把握好大連的地緣、自然、文化和城建等方面的特點和優(yōu)勢,形成具有“浪漫之都”特色、具有文化內涵、以人文本、適應市場需求的旅游發(fā)展態(tài)勢,提高旅游業(yè)的整體經濟效益。
2、進一步推進旅游基礎設施建設、改善城市環(huán)境質量,促進現代服務業(yè)的發(fā)展。加快推進特色旅游街區(qū)建設,完善旅游信息服務,完成主干道多語種景區(qū)點指示牌和大型戶外大連導游圖的安裝。以觀光旅游為基礎,深層次挖掘海洋景點的文化內涵,重視發(fā)展休閑度假游和避暑旅游。同時,要完善軟環(huán)境的建設,繼續(xù)加大旅游市場秩序的整治力度,強化監(jiān)管職能,規(guī)范市場經營行為,凈化市場環(huán)境,督促企業(yè)提高服務質量,引導市民文明行為,特別是商業(yè)、交通、文化娛樂、口岸、旅游、衛(wèi)生、通信、銀行等窗口單位,使服務質量和服務水平再上一個臺階。也許還會有需改進的地方,但如果做好這些,大連會走得更好更穩(wěn)更輝煌!
通過本次的調查與分析表明,大連旅游的發(fā)展,無論從地理位置,還是發(fā)展前景看,都有利于大連的旅游業(yè)的發(fā)展,也從多方面綜合發(fā)展,才能使我們的旅游市場得以更迅速的發(fā)展。
丹東旅游市場調研報告篇十一
我國的老年消費市場從老年人口的年齡結構上分,大體可以分為三類:
三是針對低齡老年消費市場,為其提供更多的適合自身特點的消遣、休養(yǎng)、娛樂的設施和場所,這一類稱為“老年人消費偏好”市場。我國老年產業(yè)的發(fā)展前景樂觀,因為我國老年人口多、收入穩(wěn)定增長、需求層次多,龐大的“空巢家庭”、喪偶老人和獨居老人群體對社會服務的需求與日俱增。由于老年人中高齡人口的增長速度快,比重不斷增加,因此,醫(yī)療保健方面的服務需求始終排在第一位。對尚能自理老人的服務,對因病臥床的老人提供的家庭護理以及對健康老人提供的可自助使用的輔助品等等需求量也越來越大。
對老年人進行普遍調查時發(fā)現很多問題。在調查老年人是否想要的東西都能買到這一問題時,72%的老人說能買到的東西還比較豐富,28%的老人認為很難買到一些必需品,如款式新穎、色彩靚麗的老年人服裝;適合老年人的鞋子;袖珍收音機;小型洗衣機;急救報警器;中西結合的現代中醫(yī)成藥、保健藥;適合老年人的休閑娛樂品等。
滿意。
較為滿意。
一般和不太滿意。
很不滿意。
1%。
13%。
76%。
10%。
根據數據顯示來看,老年人對于服裝市場還是有比較高的要求,有自己的隊服裝的欣賞和解讀。但是現在市場上老年人穿著的產品顏色單一“灰”、“土”是主色調,價格高低但質量沒有保證是普遍存在的問題。反映出很多企業(yè)產品研發(fā)方向和對老年市場消費心理、消費能力、消費需求、消費行為習慣等缺乏全面的了解和認知。還停留在對老年人消費一味追求價廉的片面認識上,產品種類、研發(fā)沒有迎合該消費群體的多元化、個性化、差異性大這一消費特點。忽略了隨著經濟的發(fā)展、科學技術的進步,已經為老年人轉變消費觀念、提高生活水平提供了雄厚的物質基礎,生產企業(yè)缺乏持續(xù)輸出具有差異化價值的商品來滿足中老年消費者日益提高的消費需求。
在老年穿著打扮方面,老年人也給出了自己的看法。
很必要。
比較必要。
一般。
沒有必要。
30%。
41%。
27%。
2%。
隨著經濟的'發(fā)展,老年人的觀念也在發(fā)生變化,他們擯棄了傳統(tǒng)的穿著方式(不是藍就是黑的服飾),敢于嘗試鮮艷的顏色,可以跟上服裝潮流的發(fā)展步伐,希望把自己打扮的更加靚麗、漂亮。能借助服飾來進一步表達自己對于老年時段的理解。
二、發(fā)展前景。
老年人口作為一個特殊的人口群體,其需求和消費受到心理、生理特點的決定。老年人隨著年齡的增長和生理條件的變化,產生了不同于其他人口群體特殊的物質需求和精神需求。也就是說,老年人口的基本需求特征決定了老年人口生活需求的特點。人到老年,各方面都發(fā)生了很多的變化。他們中的大多數人退出了社會經濟活動的領域,歡度晚年成為退休后的主要生活內容,大多數老年人的活動場所主要是在家庭和社區(qū)里,他們的閑暇時間增多了,由于健康的原因,他們更加注意自己的健康、保健、長壽問題。高齡老年人和病殘老人需要社會和家庭的照料和護理的時間增多了,由于年老體衰他們更加需要社會提供一些輔助活動產品,以便增加自助和活動的能力,他們更加需要社區(qū)為他們提供入戶服務。
老齡化社會的來臨,在給社會發(fā)展帶來了諸多不利因素的同時,也在孕育著一個潛力無窮的巨大的消費市場,也給廠家、商家一個新的機遇。抓住這個契機就有可能開拓出新的市場,老年產業(yè)將得到前所未有的發(fā)展。
老年產業(yè)具有極強的前向效應和后向效應。前向效應是指對上游產業(yè)的勞動效應,由于人口年齡結構的變化,老年人的需求將帶動傳統(tǒng)商品等一系列上游產業(yè)的發(fā)展;后向效應是指對下游產業(yè)的推力效應,老年產業(yè)的形成將為服裝、食品、特殊商品、交通、旅游、娛樂、老年福利設施、住宅、社區(qū)服務業(yè)等多種行業(yè)、產業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。老年產業(yè)與納米產業(yè)一樣,具備形成一個國家的主導產業(yè)的潛力,圍繞老年人的特殊需求,將迅速形成相關龐大的產品群和企業(yè)群。其中蘊含著巨大的財富和新經濟的增長點。
中國經濟正蓬勃發(fā)展,是世界上各類產品消費容量最大的市場,隨著老齡化進程的加快必將成為全球老年人口最多的國家,其市場的巨大潛力越來越成為世界各國尤其是西方大國和跨國企業(yè)所關注并成為爭奪的新興市場。許多銀發(fā)產業(yè)發(fā)達的國外企業(yè)已經著手對中國內地老年用品市場進行細致全面的市場調查研究工作了。不久的將來,國內企業(yè)—無論是國營還是民營資本,必將遭遇資金實力雄厚、市場推廣經驗豐富、品牌成熟的外資企業(yè)??梢灶A見:外資企業(yè)登陸國內市場,未來的老年用品市場競爭將是激烈而殘酷的。
三、面臨問題。
1、產品認知。
商家和經營者存在著認識誤區(qū),總以為老年人購買老年用品僅僅用來保命,而忽略了他們的其他要求,如對于美觀的追求,對于生活多姿多彩的向往,對于產品的科技含量……缺乏對老年市場消費心理、消費能力、消費需求消費行為習慣等的全面了解和認識。忽略了隨著經濟的發(fā)展、科學技術的進步,已經為老年人轉變消費觀念、提高生活水平提供了雄厚的物質基礎,生產企業(yè)缺乏持續(xù)輸出具有差異化價值的商品來滿足中老年消費者日益提高的消費需求。
2、商品陳列與信息。
在銷售終端門店商品的陳列、擺放尚沒有嚴格的高水平的要求,缺乏藝術美感、層次感和視覺元素的沖擊,沒有應有的終端形象來烘托商品。與此同時生產廠家、產品、消費者三者之間缺乏有效的信息傳遞,即信息通道不對稱不暢通。這是造成銷售欠佳和少有商家涉足該行業(yè)的一個重要因素。
3、經營規(guī)模。
生產企業(yè)和經營者之間因為利益矛盾,畫地為牢、各自為政難以形成規(guī)模效應,主要表現在市面上老年產品經營網點極其分散且行業(yè)間信息不暢。
4、媒體選擇。
產品推廣投入廣告代價太大,這是對老年產品宣傳的片面認識。企業(yè)在做廣告宣傳時沒有針對產品鎖定的目標消費群體進行科學、細致、全面的分析,沒有制訂出合理、科學、可操作性強的媒體推廣計劃書。不管媒體影響怎樣,只要該媒體所針對的對象恰好是產品所鎖定的目標消費群體,也就是產品宣傳所需要的最佳的宣傳渠道和媒介。
5、政策缺憾。
當企業(yè)和經營者解決了上述對老年市場的認知誤區(qū)后,要使老年用品市場得到充分的“井噴”,要把這個市場做的風生水起,單純依靠企業(yè)的行為是不夠的。相關政府部門在政策上的大力傾斜、扶持引導,在行業(yè)產業(yè)規(guī)劃,信息提供將是另一個重要因素。要積極頒布制訂扶持從事老年用品生產企業(yè)的文件、政策。然而一個現實的問題是對老齡產業(yè)的發(fā)展缺乏積極、有效、及時的輿論引導,缺乏配套、有效的政策(主要包括財政支持、稅費減免、信貸優(yōu)先、吸引投資、項目審批等)傾斜和優(yōu)惠扶持。政策往往流于形式而得不到貫徹執(zhí)行。沒有從根本上解決這些企業(yè)發(fā)展的資金渠道,企業(yè)發(fā)展缺乏所需要的國內國外同行業(yè)信息,缺乏研究開發(fā)適合老年人使用的各種生活用品的研究人員和專業(yè)技術人才。缺乏一個將老年科研開發(fā)、生產者、經營者、消費者有機結合和溝通的信息傳輸網絡平臺。這是制約老年用品市場健康、迅速發(fā)展的關鍵因素。
四、解決建議。
1、樹立正確認識,形成對產品的全面認識。
要形成多元化經營模式,不要囿于單一的產品提供,要積極去挖掘老年人的需求,擴大市場需求狀況,調動老年人的購買欲望。
2.建立有序的產品排列,流暢的信息交流平臺。
在實體店內產品的排列要講究藝術美感,加強產品的層次感及視覺沖擊感。能形成誘惑力,增強購買欲。與此同時生產廠家、產品、消費者三者之間建立有效的信息傳遞通道,使信息通道對稱暢通。進而增加銷售量和加盟商。
2、選擇有助于加大產品影響力的媒體和代言人進行傳播。
不要認為只有權威媒體才有影響力,要找能最大限度宣揚你產品的媒體合作,只要該媒體所針對的對象恰好是產品所鎖定的目標消費群體,也就是產品宣傳所需要的最佳的宣傳渠道和媒介。
3、建立完善的政策體系。
丹東旅游市場調研報告篇十二
在現實生活中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有語言陳述性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編整理的中國暑期旅游市場調研報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
和眾多被互聯(lián)網改造的產業(yè)一樣,旅游行業(yè)在近幾年也開始呈現出一些新變化。從xx年開始,國內在線旅游市場以每年不低于25%的速度迅猛增長,今年的市場規(guī)模預計將達到3560億。
市場發(fā)展令人鼓舞。但隨著暑期旅游季的到來,一個新的問題開始涌現:
企鵝智酷就此問題展開調查。調查面向騰訊網用戶展開,共收集到近四千名用戶的反饋。我們按照cnnic公布的中國網民結構,對樣本進行了抽樣校正,最后得到如下結論。
調查結果顯示,44.5%的用戶表示會在今年暑期外出旅游。另外45.3%用戶盡管沒有外出計劃,但表達了強烈的旅游欲望。只有10.2%的用戶表示暑期和其它時間都沒有旅游計劃。
與預期相似,用戶所在城市的`發(fā)展水平越高,決定外出旅游的用戶的比例就越高。
就不同人群而言,學生和自由職業(yè)者暑期出游的比例比上班族更高,后者受限于工作無法進行外出旅游,但表達出強烈的出游希望。
國內旅游是用戶出游的主要方式,其中周邊游的比例為47.1%,長途旅游的比例為42.5%。境外游因為手續(xù)和費用高門檻,調查中只有10.4%的用戶選擇境外游。
國內游同樣與城市發(fā)展水平高度相關——大型城市選擇國內長途旅游的人群最多,隨著城市發(fā)展水平下降,越來越多的用戶開始選擇更經濟的周邊旅游。
不同群體中,學生對國內長途旅游的興趣遠遠低于上班族和自由職業(yè)者,上班族對出境旅游的興趣則遠低于其他群體。
58.2%的用戶表示愿意通過在線服務完成旅游日程安排。隨著城市發(fā)展水平提升,愿意通過在線服務安排日程的用戶的比例也隨著增高。
上班族最愿意通過在線服務安排旅游日常,自由職業(yè)者次之,學生的比例最低。和學生與自由職業(yè)者相比,上班族的時間更為緊張,因此更傾向于使用高效率的線上服務。
互聯(lián)網和熟人介紹是用戶獲取旅游信息的主要渠道,前者的比例為43.4%,是所有渠道中的最高。旅行社、電視、報刊等傳統(tǒng)渠道的影響力開始萎縮,比例均不到互聯(lián)網的一半。
查找攻略是用戶使用率最高的在線旅游服務,隨后依次是預訂機票/車票、酒店和門票。特色商品團購和獲取優(yōu)惠信息的用戶使用率不高,比例均未超過20%。
價格是用戶選擇在線旅游服務時考慮最多的因素,用戶評價、服務質量、交易安全同樣是重要的參考因素。服務便捷性、網站知名度和優(yōu)惠力度是第三類參考因素,它們的比例范圍約為15-18%。
作為用戶最關注的因素,旅游開支包含多項內容。調查顯示,在各項開支中,酒店住宿是用戶最關心的消費內容,它的比例是第二名的1.77倍。
用戶關注的第二、第三項旅游開支分別是路費和景點門票。餐飲和特色商品的支出同樣是用戶關注的內容,但它們的比例明顯偏低——不到前三項的一半。
大型城市和中小型城市的旅游開支主要集中于酒店、路費和景點門票,其中以酒店的比重最為突出。
除了城市維度,酒店、路費、景點門票還是用戶維度最受關注的三項旅游開支。在此之外,學生更關心餐飲開支,上班族更關注酒店住宿和交通路費,自由職業(yè)者則更關注景點門票和特色商品的花費。
統(tǒng)計顯示,xx年中國在線旅游市場交易規(guī)模達到2773億元,同比增長27.1%。假期旅游是在線旅游市場發(fā)展最快的垂直領域,它在去年突破400億市場規(guī)模,增速卻依舊保持在40%以上。
本次調查顯示,作為假期旅游的內容之一,暑期旅游同樣表現出強烈的用戶消費欲望。國內游因為出行和價格優(yōu)勢,成為近九成用戶旅游的優(yōu)先選擇。
隨著資源整合加快,互聯(lián)網在旅游市場中的作用也愈發(fā)突出。此次調查中,約有60%的用戶表示通過在線服務來安排旅游日程?;ヂ?lián)網也超越旅行社、電視、報刊等傳統(tǒng)渠道,成為人們獲取旅游信息最主要的渠道。
xx年中國在線旅游市場的增長主要受機交通預訂、酒店預訂和假期旅游所驅動。交通預訂和酒店預訂的發(fā)展歷史相對較長,互聯(lián)網化程度較高,未來增長預計會趨于平緩。
相比之下,假期旅游擁有更高的發(fā)展?jié)摿?,過去幾年持續(xù)以40%以上的速度高速增長。而在另一邊,國內游客的消費潛力仍未完全釋放,旅游市場的發(fā)展空間勢必將由假期旅游來填補。
攜程、途牛、同程等企業(yè)在去年就已開始布局假期旅游市場,分別從上游資源、供應商、客源地、移動端等多個方面展開競爭。隨著互聯(lián)網化不斷深入,大型互聯(lián)網商將進一步分食長尾市場。時下層出不窮的“暑期游”活動應該只是開始,未來競爭還將繼續(xù)下去。
丹東旅游市場調研報告篇十三
大連優(yōu)位于渤海之濱的大連,憑借綿長的海岸線和整潔優(yōu)美的城市形象,已經成為越來越多的國內外人士旅游觀光者或者前來居住的目的地。而且,大連優(yōu)越的地理位置,決定了其無與倫比的區(qū)位優(yōu)勢越的地理位置。位于中國遼東半島最南端,東瀕黃海,西臨渤海,處于環(huán)渤海地區(qū)的圈首,是京津的門戶,北依中國東北的遼寧省、吉林省、黑龍江省和內蒙古自治區(qū)廣大腹地,南與中國山東半島隔海相望,與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠東地區(qū)相城市西北臨渤海,東南面向黃海,在黃海和渤海的.相擁之下,有著著名的特殊景觀——“黃渤海分界線”。整座城市依山沿海而建,海岸線綿長,占到遼寧省的73%,全國的8%,每年有著2500~2800小時的穩(wěn)定日照時間,陽光、沙灘、海浪在這里完美結合,并且冬無嚴寒、夏無酷暑、四季分明,氣候宜人,可以說,大連是國內極佳海岸線資源的坐北朝南的陽光海濱之城,在東北、中國乃至世界范圍內,都是極佳的休閑度假勝地。首先,空間上看,大連近京津、臨韓日,處于世界三大經濟體之一東北亞的核心位置;從時間看,大連和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上,直飛北京、首爾不到一小時,直飛日本也不到兩個小時,所以大連可以說是極具發(fā)展后勁的“幸運之城”。而從夏季達沃斯會議選擇在大連召開這一事實來看,大連的城市地位已經可見斑。
(二)促進大連旅游發(fā)展因素。
不經意之間,“城市讓生活更美好,休閑讓城市更具魅力”,已經成為當代中國城市發(fā)展的一種時尚和潮流。就其內涵而言,物質生活的逐步豐富,促使市民渴望更加充實地精神生活。
其次,休閑產業(yè)的創(chuàng)意性較強。創(chuàng)意可以給城市帶來活力。像大連的發(fā)現王國,大連的女騎士,大連的星海公園,大連的極地世界著促進了城市的發(fā)展,更增加了活力?,F代人的個性越來越突出,休閑需求也更多元化。國際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式,更加推崇創(chuàng)意性的休閑,以滿足人們的個性化、多元化休閑需求。
再次,有良好的旅游環(huán)境。大連“長高了,變綠了,變亮了,變美了”,這不僅是近幾年來每個大連人切身感受到的巨變,而且對于城市環(huán)境變化帶來城市價值的升值,帶來對全國乃至全世界吸引力的增強,也是一個最直觀的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是大連一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”。現在都注重健康,所以一個良好的環(huán)境對發(fā)展很重要。
大連還有好多這樣促進旅游發(fā)展的因素:如交通的發(fā)展(如地鐵),建筑的大量興起,旅游景點的大量開發(fā)這些無不是促進大連旅游發(fā)展的因素,所以大連值得關注。
(三)大連的發(fā)展前景很可觀。
大連旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨,關鍵是廣泛吸納社會資本,全面提高產品檔次,以“政府引導、社會參與、多元投入、市場運作”的新思路,掀起新一輪建設文化品位高、參與性強、四季皆宜的旅游大項目的高潮。在老虎灘極地海洋動物館、水上人間、森林動物園二期、貝殼博物館、現代博物館、林?;﹫觥膊ɑ﹫?、世界和平公園等一批項目相繼建成后,大連市今年又開工續(xù)建一批項目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區(qū)、大連玉雕展覽館等。目前,龍門地中海溫泉俱樂部工程已近竣工。投資4億元建設的龍門溫泉山莊項目首期2億元資金已經到位,工程已經按計劃開工建設。另外,金石馬術俱樂部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長興酒文化博物館等先后陸續(xù)開門納客。鴻緣溫泉山莊、龍門湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場二期也將如期開業(yè)。預計,今年將有幾十個項目開業(yè)納客。
丹東旅游市場調研報告篇十四
幾年高校擴招最直接的結果就是大學生數量迅速增加,已達2700萬之眾,任何一個細分群體基數大,必然蘊含巨大的市場機遇。大學生旅游市場潛力已經得到業(yè)界人士的認同,不過也被一直認為雞肋,主要是當前業(yè)界還沒有找到好的盈利模式,前期花費較大,利潤微薄,使得企業(yè)不愿當重點開發(fā)。在調查分析過程中發(fā)現,面對大學生旅游市場,不應當僅僅立足市場帶來的利潤,還應當從旅行社的長遠發(fā)展來看待當前的大學生旅游市場。大學生僅是旅行社客戶群的一部分,同時也是以后的重要客戶群,做好大學生旅游市場,長遠來看還是因為把他們發(fā)展成忠實消費群,為日后的其他利潤高的旅游產品服務。
根據有關數據顯示,在??側藬档?700萬之眾,據一些高校調查顯示,被調查者中84%的人對旅游興趣濃烈,12%的人回答可有可無,只有4%的人表示反對??梢?,旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。在眾多高校中大學生的旅游意向上,有80%的人表示打算去旅游。低年級學生(82%)與高年級學生(84%)、男(85%)與女(85%)都不存在明顯差異。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異,其中有92%來自城市的學生有旅游意向,而只有76%來自農村的學生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農村的學生的經濟條件差異造成的。不打算去旅游的大學生有77%主要是沒有多余的錢,其中來自農村的學生占80%。而在關于大學生旅游愿望的調查中有百分之六十七的人表示愿意出游。
從以上數據可知,大學生旅游意愿相當普遍,在這些普遍意愿一下是一個巨大的細分市場。客觀上,大學假期出來傳統(tǒng)的寒暑假加上平時周末和節(jié)假日約有170天之多,既有寒暑假很大的集中流,也有平時自主的選擇的時間。隨著人們生活水平的提高,當今的大學生由多為獨生子女,日??芍渲С鲆灿泻艽蟮挠嗟?,加上現在高校獎學金和各種補助的不斷完善,在給旅游消費方面提供了一定的經濟基礎。
3000萬人的消費市場不可謂不大。雖然,很多旅游公司都認同大學生旅游市場是一個巨大的細分市場,但又被業(yè)界看作是一個低消費低利潤的代名詞。不過也有有識之士認為大學生市場潛力巨大,只是目的地和旅行社對這方面認識和了解還不夠,導致缺乏滿足大學生需求的旅游產品,還沒有找到良好的經營方式和贏利點。同時,他們對這個市場的顧慮不是沒有道理的。
作為一個細分市場,具有它們明顯的特征,而這些特征又和旅游市場開發(fā)或者不愿意涉足密切相關。
(一)消費水平低,講究經濟,相對更加重視旅游經歷,以生態(tài)、異域風情風格為主。大學生目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質要求不高,講究經濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。其中注重精神享受,一般都是向往某一地方的生態(tài)、歷史底蘊或者異域風情為主,比如麗江鳳凰等。有很強的目的性,越是陌生也喜歡。
(二)出游方式多以自組群體為主,時間多集中在寒暑假和平時周末和長假。
大學生大多追求旅游體驗,更愿意選擇個性化的旅游產品,但又不愿受限于現行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期,高校就會出現五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學旅行社曾對4所高校進行市場調查,結果顯示大學生出游的意愿在95%以上,近90%的大學生有出游經歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,參團出游的大學生卻是寥寥無幾。有關調查也證實,大學生出行外地喜歡結伴而行,在人數組合上以2—7人居多,達到74%,其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。在旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定期,想去就去,占了總人數的56%。在具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,約占了總人數的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總人數的20%和24;同時,調查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素。
(三)大學生從眾心理顯著,信息傳遞迅速,以周邊同學口碑為參考依據。
大學生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學或朋友口碑等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱無法對旅行社信譽甄別等原因,對旅行社缺乏足夠的信任,多由當地同學介紹前往,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速,對某些地方可能會形成集體出游情況。
(四)大學生思維活躍,極具個性,喜歡嘗試接受新產品、新消費和新的生活方式。
他們消費心理、消費習慣尚不穩(wěn)定,消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點進行相關的產品推銷。
(一)首先,大學生出游,多以結伴自助游為主,比較少的跟團出游。這也有旅行社沒有推出能吸引大學生的服務有關系。不過無論怎樣,大學生不愿跟團是一個現實,要想打破這一現象,必須的有一套良好運作的營銷計劃,既要推出適合大學生旅游愿望的產品也改變他們對跟團出游的看法,使他們認識到跟團會有更獨特的旅游感受(這個大學生旅游強調旅游經歷相關)。這一過程又是漫長而相當消耗精力,大旅行社不愿意去做,小旅行社做的話也很難有長足的發(fā)展。
(二)另外就是旅行社的利潤主要集中在門票、吃飯、住宿、購物之上,而這些確實大學生最不愿意花錢的地方。大學生旅游市場消費本來就比較低,加上不愿意在這方面有多余的花銷,可知大學生極不愿意跟團,旅行社也不是很喜歡。在這已經是微利的旅游市場,大學生市場更是薄利,對導游和產品策劃要求比較高,這也是旅行社不愿意涉足的一個重要原因。
(三)大學生的旅游要求比較獨特:一是喜歡去自然風光比較原始的非常規(guī)線路,有時甚至不在乎安全問題,但這種線路大多還沒有被充分開發(fā)出來;二是在旅游景點、行程時間上要求自主,并且傾向于短線旅游;三是接待標準可以降至最低。這樣一來,旅行社要么無法提供服務,要么沒有足夠的獲利點。雖然高校學生旅游市場大,但由于利潤率低,很多旅行社已經沒有動力去開發(fā)。一家旅行社負責人說:“大學生屬于非強勢消費群體,他們旅游資金少,購物能力差,對非物質層面的要求又比較高,旅行社操作困難,我們現在已經不太關注大學生旅游市場了?!?BR> 反觀大學生對現在旅行社的看法:
(一)大旅行社觀望種漸進,中小旅行社有心無力,很難發(fā)現有旅行社專門的營銷。
大旅行社沒有充分的調查分析,不會貿然進入新領域,一般都是先嘗試。許多中小旅行社盡管看好大學生旅游市場前景,而且嘗試積極開拓市場。不過相對大旅游社而言,這些中小旅行社缺乏完善的營銷網絡,工作人員苦于業(yè)務奔波,根本沒有更多的精力開發(fā)特具大學生特色的旅游產品。它們瞄準大學生旅游市場也多是在大學生中推銷一些大眾旅游線路,很少有針對性的原創(chuàng)線路,市場競爭力不強,甚至難以得到大學生的認同。不同規(guī)模旅行社對大學生旅游市場不同態(tài)度導致了大學生旅游仍處于停滯階段。而且,現階段旅行社產品的推銷方式依然采用報紙、人員推廣等形式為主,隨著電腦在大學生當中的普及,越來越少大學生主動購買報紙,就算購買一般都是嚴肅大報為主,而旅行社的宣傳媒體都已都市類報紙為主,信息傳達多以簡單的打折促銷和電話咨詢。面對大學生,這些旅游宣傳手段和形式,不僅在公信力上有所欠缺而且,缺乏針對性的產品訴求,除了能在促銷方面能引起大學生興趣,基本屬于無效廣告(針對大學生而言)。在相當長時間里旅行社未能提供適合大學生風格的旅游產品,造成大學生一個思維習慣,認為不會有適合大學生的旅游產品,嚴重影響旅行社的廣告營銷。
(二)旅行社沒有適合的產品,性價比差。
大學生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個,那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由,張揚個性,不滿足于一般的旅游景點,更喜歡各種不一樣的體驗,旅行社普遍缺乏與之相適應的產品。同時,大學生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素,一般更愿意選擇到有親朋好友的地方旅游,既可以自由選擇,重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅游花費,在親朋好友家既可以包吃包住,還能當個免費導游,另外也能促進彼此之間感情。
應對策略,有目的的改造大學生對旅行社和目的地產品和服務的認識。
以上分析,不難看出,旅行社和大學生雙方存在溝通不足,信息不對稱,旅行社難以從大學生這個龐大的消費群體中為汲取客觀的經濟利益。作為一個特殊細分市場,大學生旅游市場人數集中,他們對旅游體驗非??粗兀瑫r對價格較為敏感,旅游企業(yè)只要根據這一市場特征,依據大學生旅游市場特征設計產品,整合營銷,定能激發(fā)起經濟潛力,營造新的贏利點。從旅游企業(yè)目前的狀況來看,大多數的旅游企業(yè)在城市大眾旅游市場方面的競爭已經白熱化,趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細分市場,即把大學生旅游市場作為切入點,謀求在這一市場的突破,就能為旅游企業(yè)占領市場贏得契機。旅游企業(yè)只要根據大學生旅游市場的特征,采取合理的開發(fā)策略,必將會形成“井噴式”的大學生旅游熱潮,形成一定的規(guī)模效益。更為重要的是,大學生旅游市場不僅僅只是當下的一個龐大的消費群體,其巨大的開發(fā)價值不是賬面的利潤可以體現,所有大學生促銷對象,極有可能發(fā)展成以后旅游產品中一個忠實的消費群體,提前為旅行社爭取足夠的客源。
(一)改變觀念,使開發(fā)大學生旅游市場成為旅行社可持續(xù)發(fā)展的一個重要的額戰(zhàn)略組成部分。現在旅游市場的細分越來越細致,基本囊括所有的年齡階層,大學生作為社會未來的中堅階層,是旅游消費的主要群體,包括以后的各種蜜月團、親子團、黃昏團等。如果能在這些群體中培養(yǎng)自己忠實消費群,形成口碑和品牌,必將能推動旅行社的發(fā)展壯大。
(二)立足大學生對旅游產品期望,滿足大學生旅游者的需要,積極培養(yǎng)大學生忠實消費群體,這是從根本上有效地開發(fā)大學生旅游市場的途徑。同時基于大學生心理和生理的特點,開發(fā)適合不同消費水平及年齡段的大學生的旅游產品:如新生,低年級學生,對學校所在的城市及周邊很陌生,對熟悉周邊環(huán)境有強烈的愿望;再者是經濟條件較好的大學生。這里就包括家庭條件較好的大學生和獨立性較強、可自創(chuàng)收入的大學生,他們大都具有較強的旅游動機,出游條件較為成熟,且旅游消費也較大,多以中遠游為主;三是高年級大學生。高年級大學生比低年級大學生思想更成熟,行為更獨立,旅游傾向更強烈且具有相當強的目的性,產品也更會有特殊性。針對大學生對旅游不同需求,可以在旅游產品上多添加與專業(yè)相關的以及各種社團愛好,情侶等多種細分且體驗豐富的線路。
(三)有足夠的產品,同時還要有完善的營銷網絡,在旅游產品促銷方式上采取多種旅游促銷方式交叉結合的方法,力圖使促銷方式多元化,從而搞好大學生旅游產品的促銷宣傳。僅僅依靠傳統(tǒng)宣傳模式已經不能滿足大學生旅游市場宣傳。除了已有的傳統(tǒng)宣傳渠道,針對大學生旅游從眾心理展開多種推銷策略如與高校領導及學生社團組織團結合作,以贊助團體活動提高曝光率,而且容易吸引社團集體出游,繼而可以形成良好的口碑宣傳。對這些口碑宣傳來說,不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團合作,另一個重要渠道就是培養(yǎng)學生直銷人員,利用關系網絡促銷,或借助其他平臺吸引大學生旅游消費如與商家聯(lián)合搞二次消費,特別是在節(jié)假日期間從促銷,以提高公信力和優(yōu)化性價比為主,強調培養(yǎng)對品牌的認可度和忠實度。
僅是靠旅行社是無法做好大學生旅游市場。在產品設計上必須和景區(qū)目的地有統(tǒng)一認識一起開發(fā),以適合大學生特征為切入點。很大程度上,大學生不愿意選擇旅行社主要還是因為沒有值得去的地方,也就是說旅行社很少能提供大學生愿意接受的產品。在共同開發(fā)種景區(qū)開發(fā)應該注意一些問題:
建立特色大學生旅游通道,形成規(guī)模效應,打造大學生旅游市場第一個品牌,產品開發(fā)以體驗式旅游為主,多層次多方位的滿足大學生的需求。除了和旅行社合作之外,景區(qū)也應該完善配套設施,建設青年旅館和實惠餐飲項目,為自助游的大學生旅客提供高性價比的服務。一個景區(qū)的購買環(huán)境同時也是一個重要的影響對旅游產品評價的因素,在景區(qū)銷售商品最好能考慮以下問題:
(一)商品要有情感內涵,體驗紀念價值。大學生購物主要為了紀念,帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀念,所以購買的商品要有地方特色性,同時也應該具備一定的創(chuàng)意,。作為大學生來說,他們的購買不僅停留在物的層面上,而且要體現在文化和品位上。
(二)購物要求提供良好的有素質的服務。良好的服務態(tài)度和大方得體的推銷方式一般都較為容易接受,在一些價格不高的紀念品上,大學生一般都愿意購買,最令他們反感的就是一些強買強賣和以次充好的小商販。這樣的目的地會給大學生形成極差的旅游印象,在信息極容易傳播的大學生群體中形成不良影響。
(三)購物的商品要有一定的實用性,在樣式上要符合他們這個年齡段的特點。雖然紀念品主要強調紀念價值,不過實用的紀念品更容易引起購買欲。由于受收入的限制,加上消費觀念不斷的趨于成熟,大學生在選購商品時,比較注重商品的實用性和經濟性,希望商品具有較高的質量和效用,追求經濟實惠,物美價廉。
作為特殊的消費群體,往往很難滿足于常規(guī)的旅游產品,但現在的大中小旅行社還沒有開發(fā)出成熟的旅游產品和良好的盈利模式,導致大學生對旅行社提供的產品難以提起興趣。在強烈的出游欲望之下,大學生一般采取的是自助形式。由于沒有專門的線路,也沒有旅行社詳盡的資料,大學生自助游之前的準備工作一般都是上網尋找已有的游客介紹為主,包括一些旅游心得的帖子心情等,但目前現在還沒有強勢的網站更沒有能得到大學生普遍認同的品牌可以匯聚更多的大學生旅游信息,目前現狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學生旅游出行極其的不方便,缺乏足夠的了解的同時要憂慮安全問題在日常接觸中,大學生都表示急需一些信息的匯聚地。有需要就肯定有市場,大學生現在需要的就是一個可以為他們提供足夠多旅游信息的信息源,而且,是專屬于大學生這個群體。面對這一狀況,旅行社和景區(qū)很有必要共同架設相關網絡為大學生提供各種信息,一方面可以及時的了解大學生旅游市場,另一方面可以抓住機會滲透自己的品牌理念,力求得到大學生的認同,給予他們歸屬感,同時吸引更多的大學生加入,充分運用大學生注重口碑傳播這一特征,迅速形成品牌效應,抓住大學生旅游市場的話語權,引領大學生旅游市場觀念和趨勢。
營造概念,這是在還一個還沒有產生明確概念的市場中最重要的一個環(huán)節(jié)也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個細分市場的本質。就大學生旅游市場來看,目前沒有一個大學生認定是必須要去的地方,沒有多數認可的品牌。旅行社和景區(qū)就可以利用這個空缺,利用宣傳手段灌輸“是大學生都應該來這旅游”意識,充分利用前面提到的通過建設網站匯集大學生旅游信息,集中進行營銷整合,包括在大學生群體中營造大學生旅游概念。產品設計方面可以依據上面的策略,包括一些畢業(yè)游情侶游學位游等等。采用聘用學生作為產品的直銷員,前期薄利多銷,以促銷的方式讓更多的'學生可以體驗到產品的獨特性,借助大學生圈子形成口碑傳播,最終在大學生中形成共識,為最好的企業(yè)效益服務。
結語:
在大學生強調體驗式旅游認識基礎下,旅行社和目的地應該在這方面充分發(fā)揮創(chuàng)新意識,提供多樣化服務營銷形式。在制定服務產品和盈利模式的的時候,立足于大學生旅游心理和對旅游產品的偏好,具備差異化意識,切忌自我認為好的推出產品、服務。能抓住此機會,就能在競爭日益激烈利潤日益微薄的市場搶得先機,最重要的是能培養(yǎng)出忠實消費者。大學生作為以后社會的高消費群體,如果能在大學時代培養(yǎng)他們對旅行社的忠誠度,無疑是對旅行社的可持續(xù)發(fā)展的一筆無形財富。所以不能僅僅的從賬面上把大學生旅游市場看成一個孤立的消費群體,而是需要從整個旅游市場戰(zhàn)略出發(fā)。作為一個具有鋪墊性的戰(zhàn)略部分,爭取使大學生旅游市場的投入可以在常規(guī)的大眾旅游產品中得到利潤的最大化。
丹東旅游市場調研報告篇十五
幾年高校擴招最直接的結果就是大學生數量迅速增加,2019已達2700萬之眾,任何一個細分群體基數大,必然蘊含巨大的市場機遇。大學生旅游市場潛力已經得到業(yè)界人士的認同,不過也被一直認為雞肋,主要是當前業(yè)界還沒有找到好的盈利模式,前期花費較大,利潤微薄,使得企業(yè)不愿當重點開發(fā)。在調查分析過程中發(fā)現,面對大學生旅游市場,不應當僅僅立足市場帶來的利潤,還應當從旅行社的長遠發(fā)展來看待當前的大學生旅游市場。大學生僅是旅行社客戶群的一部分,同時也是以后的重要客戶群,做好大學生旅游市場,長遠來看還是因為把他們發(fā)展成忠實消費群,為日后的其他利潤高的旅游產品服務。
根據有關數據顯示,2019年在??側藬档?700萬之眾,據一些高校調查顯示,被調查者中84%的人對旅游興趣濃烈,12%的人回答可有可無,只有4%的人表示反對??梢?,旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。在眾多高校中大學生的旅游意向上,有80%的人表示打算去旅游。低年級學生(82%)與高年級學生(84%)、男(85%)與女(85%)都不存在明顯差異。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異,其中有92%來自城市的學生有旅游意向,而只有76%來自農村的學生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農村的學生的經濟條件差異造成的。不打算去旅游的大學生有77%主要是沒有多余的錢,其中來自農村的學生占80%。而在關于大學生旅游愿望的調查中有百分之六十七的人表示愿意出游。
從以上數據可知,大學生旅游意愿相當普遍,在這些普遍意愿一下是一個巨大的細分市場??陀^上,大學假期出來傳統(tǒng)的寒暑假加上平時周末和節(jié)假日約有170天之多,既有寒暑假很大的集中流,也有平時自主的選擇的時間。隨著人們生活水平的提高,當今的大學生由多為獨生子女,日??芍渲С鲆灿泻艽蟮挠嗟?,加上現在高校獎學金和各種補助的不斷完善,在給旅游消費方面提供了一定的經濟基礎。
3000萬人的消費市場不可謂不大。雖然,很多旅游公司都認同大學生旅游市場是一個巨大的細分市場,但又被業(yè)界看作是一個低消費低利潤的代名詞。不過也有有識之士認為大學生市場潛力巨大,只是目的地和旅行社對這方面認識和了解還不夠,導致缺乏滿足大學生需求的旅游產品,還沒有找到良好的經營方式和贏利點。同時,他們對這個市場的顧慮不是沒有道理的。
作為一個細分市場,具有它們明顯的特征,而這些特征又和旅游市場開發(fā)或者不愿意涉足密切相關。
(一)消費水平低,講究經濟,相對更加重視旅游經歷,以生態(tài)、異域風情風格為主。大學生目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質要求不高,講究經濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。其中注重精神享受,一般都是向往某一地方的生態(tài)、歷史底蘊或者異域風情為主,比如麗江鳳凰等。有很強的目的性,越是陌生也喜歡。
(二)出游方式多以自組群體為主,時間多集中在寒暑假和平時周末和長假。
大學生大多追求旅游體驗,更愿意選擇個性化的旅游產品,但又不愿受限于現行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期,高校就會出現五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學旅行社曾對4所高校進行市場調查,結果顯示大學生出游的意愿在95%以上,近90%的大學生有出游經歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,參團出游的大學生卻是寥寥無幾。有關調查也證實,大學生出行外地喜歡結伴而行,在人數組合上以2—7人居多,達到74%,其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。在旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定期,想去就去,占了總人數的56%。在具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,約占了總人數的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總人數的20%和24;同時,調查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素。
(三)大學生從眾心理顯著,信息傳遞迅速,以周邊同學口碑為參考依據。
大學生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學或朋友口碑等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱無法對旅行社信譽甄別等原因,對旅行社缺乏足夠的信任,多由當地同學介紹前往,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速,對某些地方可能會形成集體出游情況。
(四)大學生思維活躍,極具個性,喜歡嘗試接受新產品、新消費和新的生活方式。
他們消費心理、消費習慣尚不穩(wěn)定,消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點進行相關的產品推銷。
(一)首先,大學生出游,多以結伴自助游為主,比較少的跟團出游。這也有旅行社沒有推出能吸引大學生的服務有關系。不過無論怎樣,大學生不愿跟團是一個現實,要想打破這一現象,必須的有一套良好運作的營銷計劃,既要推出適合大學生旅游愿望的產品也改變他們對跟團出游的看法,使他們認識到跟團會有更獨特的旅游感受(這個大學生旅游強調旅游經歷相關)。這一過程又是漫長而相當消耗精力,大旅行社不愿意去做,小旅行社做的話也很難有長足的發(fā)展。
(二)另外就是旅行社的利潤主要集中在門票、吃飯、住宿、購物之上,而這些確實大學生最不愿意花錢的地方。大學生旅游市場消費本來就比較低,加上不愿意在這方面有多余的花銷,可知大學生極不愿意跟團,旅行社也不是很喜歡。在這已經是微利的旅游市場,大學生市場更是薄利,對導游和產品策劃要求比較高,這也是旅行社不愿意涉足的一個重要原因。
(三)大學生的旅游要求比較獨特:一是喜歡去自然風光比較原始的非常規(guī)線路,有時甚至不在乎安全問題,但這種線路大多還沒有被充分開發(fā)出來;二是在旅游景點、行程時間上要求自主,并且傾向于短線旅游;三是接待標準可以降至最低。這樣一來,旅行社要么無法提供服務,要么沒有足夠的獲利點。雖然高校學生旅游市場大,但由于利潤率低,很多旅行社已經沒有動力去開發(fā)。一家旅行社負責人說:“大學生屬于非強勢消費群體,他們旅游資金少,購物能力差,對非物質層面的要求又比較高,旅行社操作困難,我們現在已經不太關注大學生旅游市場了?!?BR> (一)大旅行社觀望種漸進,中小旅行社有心無力,很難發(fā)現有旅行社專門的營銷。
大旅行社沒有充分的調查分析,不會貿然進入新領域,一般都是先嘗試。許多中小旅行社盡管看好大學生旅游市場前景,而且嘗試積極開拓市場。不過相對大旅游社而言,這些中小旅行社缺乏完善的營銷網絡,工作人員苦于業(yè)務奔波,根本沒有更多的精力開發(fā)特具大學生特色的旅游產品。它們瞄準大學生旅游市場也多是在大學生中推銷一些大眾旅游線路,很少有針對性的原創(chuàng)線路,市場競爭力不強,甚至難以得到大學生的認同。不同規(guī)模旅行社對大學生旅游市場不同態(tài)度導致了大學生旅游仍處于停滯階段。而且,現階段旅行社產品的推銷方式依然采用報紙、人員推廣等形式為主,隨著電腦在大學生當中的普及,越來越少大學生主動購買報紙,就算購買一般都是嚴肅大報為主,而旅行社的宣傳媒體都已都市類報紙為主,信息傳達多以簡單的打折促銷和電話咨詢。面對大學生,這些旅游宣傳手段和形式,不僅在公信力上有所欠缺而且,缺乏針對性的產品訴求,除了能在促銷方面能引起大學生興趣,基本屬于無效廣告(針對大學生而言)。在相當長時間里旅行社未能提供適合大學生風格的旅游產品,造成大學生一個思維習慣,認為不會有適合大學生的旅游產品,嚴重影響旅行社的廣告營銷。
(二)旅行社沒有適合的產品,性價比差。
大學生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個,那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由,張揚個性,不滿足于一般的旅游景點,更喜歡各種不一樣的體驗,旅行社普遍缺乏與之相適應的產品。同時,大學生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素,一般更愿意選擇到有親朋好友的地方旅游,既可以自由選擇,重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅游花費,在親朋好友家既可以包吃包住,還能當個免費導游,另外也能促進彼此之間感情。
以上分析,不難看出,旅行社和大學生雙方存在溝通不足,信息不對稱,旅行社難以從大學生這個龐大的消費群體中為汲取客觀的經濟利益。作為一個特殊細分市場,大學生旅游市場人數集中,他們對旅游體驗非??粗?,同時對價格較為敏感,旅游企業(yè)只要根據這一市場特征,依據大學生旅游市場特征設計產品,整合營銷,定能激發(fā)起經濟潛力,營造新的贏利點。從旅游企業(yè)目前的狀況來看,大多數的旅游企業(yè)在城市大眾旅游市場方面的競爭已經白熱化,趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細分市場,即把大學生旅游市場作為切入點,謀求在這一市場的突破,就能為旅游企業(yè)占領市場贏得契機。旅游企業(yè)只要根據大學生旅游市場的特征,采取合理的開發(fā)策略,必將會形成“井噴式”的大學生旅游熱潮,形成一定的規(guī)模效益。更為重要的是,大學生旅游市場不僅僅只是當下的一個龐大的消費群體,其巨大的開發(fā)價值不是賬面的利潤可以體現,所有大學生促銷對象,極有可能發(fā)展成以后旅游產品中一個忠實的消費群體,提前為旅行社爭取足夠的客源。
(一)改變觀念,使開發(fā)大學生旅游市場成為旅行社可持續(xù)發(fā)展的一個重要的額戰(zhàn)略組成部分?,F在旅游市場的細分越來越細致,基本囊括所有的年齡階層,大學生作為社會未來的中堅階層,是旅游消費的主要群體,包括以后的各種蜜月團、親子團、黃昏團等。如果能在這些群體中培養(yǎng)自己忠實消費群,形成口碑和品牌,必將能推動旅行社的發(fā)展壯大。
(二)立足大學生對旅游產品期望,滿足大學生旅游者的需要,積極培養(yǎng)大學生忠實消費群體,這是從根本上有效地開發(fā)大學生旅游市場的途徑。同時基于大學生心理和生理的特點,開發(fā)適合不同消費水平及年齡段的大學生的旅游產品:如新生,低年級學生,對學校所在的城市及周邊很陌生,對熟悉周邊環(huán)境有強烈的愿望;再者是經濟條件較好的大學生。這里就包括家庭條件較好的大學生和獨立性較強、可自創(chuàng)收入的大學生,他們大都具有較強的旅游動機,出游條件較為成熟,且旅游消費也較大,多以中遠游為主;三是高年級大學生。高年級大學生比低年級大學生思想更成熟,行為更獨立,旅游傾向更強烈且具有相當強的目的性,產品也更會有特殊性。針對大學生對旅游不同需求,可以在旅游產品上多添加與專業(yè)相關的以及各種社團愛好,情侶等多種細分且體驗豐富的線路。
(三)有足夠的產品,同時還要有完善的營銷網絡,在旅游產品促銷方式上采取多種旅游促銷方式交叉結合的方法,力圖使促銷方式多元化,從而搞好大學生旅游產品的促銷宣傳。僅僅依靠傳統(tǒng)宣傳模式已經不能滿足大學生旅游市場宣傳。除了已有的傳統(tǒng)宣傳渠道,針對大學生旅游從眾心理展開多種推銷策略如與高校領導及學生社團組織團結合作,以贊助團體活動提高曝光率,而且容易吸引社團集體出游,繼而可以形成良好的口碑宣傳。對這些口碑宣傳來說,不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團合作,另一個重要渠道就是培養(yǎng)學生直銷人員,利用關系網絡促銷,或借助其他平臺吸引大學生旅游消費如與商家聯(lián)合搞二次消費,特別是在節(jié)假日期間從促銷,以提高公信力和優(yōu)化性價比為主,強調培養(yǎng)對品牌的認可度和忠實度。
僅是靠旅行社是無法做好大學生旅游市場。在產品設計上必須和景區(qū)目的地有統(tǒng)一認識一起開發(fā),以適合大學生特征為切入點。很大程度上,大學生不愿意選擇旅行社主要還是因為沒有值得去的地方,也就是說旅行社很少能提供大學生愿意接受的產品。在共同開發(fā)種景區(qū)開發(fā)應該注意一些問題:
建立特色大學生旅游通道,形成規(guī)模效應,打造大學生旅游市場第一個品牌,產品開發(fā)以體驗式旅游為主,多層次多方位的滿足大學生的需求。除了和旅行社合作之外,景區(qū)也應該完善配套設施,建設青年旅館和實惠餐飲項目,為自助游的大學生旅客提供高性價比的服務。一個景區(qū)的購買環(huán)境同時也是一個重要的影響對旅游產品評價的因素,在景區(qū)銷售商品最好能考慮以下問題:
(一)商品要有情感內涵,體驗紀念價值。大學生購物主要為了紀念,帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀念,所以購買的商品要有地方特色性,同時也應該具備一定的創(chuàng)意,。作為大學生來說,他們的購買不僅停留在物的層面上,而且要體現在文化和品位上。
(二)購物要求提供良好的有素質的服務。良好的服務態(tài)度和大方得體的推銷方式一般都較為容易接受,在一些價格不高的紀念品上,大學生一般都愿意購買,最令他們反感的就是一些強買強賣和以次充好的小商販。這樣的目的地會給大學生形成極差的旅游印象,在信息極容易傳播的大學生群體中形成不良影響。
(三)購物的商品要有一定的實用性,在樣式上要符合他們這個年齡段的特點。雖然紀念品主要強調紀念價值,不過實用的紀念品更容易引起購買欲。由于受收入的限制,加上消費觀念不斷的趨于成熟,大學生在選購商品時,比較注重商品的實用性和經濟性,希望商品具有較高的質量和效用,追求經濟實惠,物美價廉。
作為特殊的消費群體,往往很難滿足于常規(guī)的旅游產品,但現在的大中小旅行社還沒有開發(fā)出成熟的旅游產品和良好的盈利模式,導致大學生對旅行社提供的產品難以提起興趣。在強烈的出游欲望之下,大學生一般采取的是自助形式。由于沒有專門的線路,也沒有旅行社詳盡的資料,大學生自助游之前的準備工作一般都是上網尋找已有的游客介紹為主,包括一些旅游心得的帖子心情等,但目前現在還沒有強勢的網站更沒有能得到大學生普遍認同的品牌可以匯聚更多的大學生旅游信息,目前現狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學生旅游出行極其的不方便,缺乏足夠的了解的同時要憂慮安全問題在日常接觸中,大學生都表示急需一些信息的匯聚地。有需要就肯定有市場,大學生現在需要的就是一個可以為他們提供足夠多旅游信息的信息源,而且,是專屬于大學生這個群體。面對這一狀況,旅行社和景區(qū)很有必要共同架設相關網絡為大學生提供各種信息,一方面可以及時的了解大學生旅游市場,另一方面可以抓住機會滲透自己的品牌理念,力求得到大學生的認同,給予他們歸屬感,同時吸引更多的大學生加入,充分運用大學生注重口碑傳播這一特征,迅速形成品牌效應,抓住大學生旅游市場的話語權,引領大學生旅游市場觀念和趨勢。
營造概念,這是在還一個還沒有產生明確概念的市場中最重要的一個環(huán)節(jié)也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個細分市場的本質。就大學生旅游市場來看,目前沒有一個大學生認定是必須要去的地方,沒有多數認可的品牌。旅行社和景區(qū)就可以利用這個空缺,利用宣傳手段灌輸“是大學生都應該來這旅游”意識,充分利用前面提到的通過建設網站匯集大學生旅游信息,集中進行營銷整合,包括在大學生群體中營造大學生旅游概念。產品設計方面可以依據上面的策略,包括一些畢業(yè)游情侶游學位游等等。采用聘用學生作為產品的直銷員,前期薄利多銷,以促銷的方式讓更多的學生可以體驗到產品的獨特性,借助大學生圈子形成口碑傳播,最終在大學生中形成共識,為最好的企業(yè)效益服務。
在大學生強調體驗式旅游認識基礎下,旅行社和目的地應該在這方面充分發(fā)揮創(chuàng)新意識,提供多樣化服務營銷形式。在制定服務產品和盈利模式的的時候,立足于大學生旅游心理和對旅游產品的偏好,具備差異化意識,切忌自我認為好的推出產品、服務。能抓住此機會,就能在競爭日益激烈利潤日益微薄的市場搶得先機,最重要的是能培養(yǎng)出忠實消費者。大學生作為以后社會的高消費群體,如果能在大學時代培養(yǎng)他們對旅行社的忠誠度,無疑是對旅行社的可持續(xù)發(fā)展的一筆無形財富。所以不能僅僅的從賬面上把大學生旅游市場看成一個孤立的消費群體,而是需要從整個旅游市場戰(zhàn)略出發(fā)。作為一個具有鋪墊性的戰(zhàn)略部分,爭取使大學生旅游市場的投入可以在常規(guī)的大眾旅游產品中得到利潤的最大化。
丹東旅游市場調研報告篇十六
旅游購物是旅游收入中最具彈性的部分,是提高旅游業(yè)綜合經濟效益的重要途徑。旅游商品和紀念品市場的興衰與旅游業(yè)的發(fā)展水平及其在城市規(guī)劃中的定位水平息息相關。自治區(qū)旅游產業(yè)發(fā)展大會明確將旅游業(yè)定為戰(zhàn)略性支柱產業(yè),堅定不移地實施旅游拉動戰(zhàn)略,以科學規(guī)劃為龍頭,以文化藝術提升推動力,大力發(fā)展和扶持旅游服務、旅游商品和紀念品開發(fā),使之成為旅游市場的一個亮點和經濟增長點,從而促進××縣經濟又好又快發(fā)展。近期,××縣旅游局根據自治區(qū)政協(xié)相關文件要求,對我縣旅游商品和紀念品市場情況進行了調研,現將有關情況報告如下:
一、××縣旅游商品發(fā)展的現狀。
1、旅游工藝品加工。主要有玉石工藝品(和田玉、昆侖奇石等)、手工羊毛地毯、民間工藝品(核桃木器、胡楊根雕、維吾爾木制器皿、手工刺繡品等)、維吾爾民族樂器、傳統(tǒng)技藝工藝品以及維吾爾、塔吉克、柯爾克孜民族服裝、日常用品等。
2、土特產品加工?!痢潦?、和田玉棗、昆侖雪菊、核桃、葡萄、杏子等深加工商品。石榴酒、葡萄酒、大蕓酒飲料等。
3、旅游產品加工企業(yè)初具規(guī)模。目前,我縣有民族特色產品加工企業(yè)3家,分別是××縣××果蔬食品加工廠、××縣××食品加工廠、××縣光明食品加工廠。其主要產品為:番茄醬、辣子醬、干果加工和方糖、點心等食品,部分產品已具備出口創(chuàng)匯能力。
二、旅游商品存在的主要問題。
1、生產規(guī)模小、工藝落后。
目前我縣旅游商品和紀念品的開發(fā)尚處于小手工作坊式的經營模式,從事旅游紀念品加工、銷售的主要以個體為主,尤其是旅游工藝品的加工、銷售幾乎都是個體,生產規(guī)模小、工藝落后,產品主要以民族樂器、手工地毯和塔吉克、柯爾克孜族花帽、服飾為主,與當前的旅游紀念品市場容量和品質要求還有相當差距。
2、缺乏主導產品,特色旅游商品的優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來我縣旅游業(yè)起步較晚,始終沒有形成具有××特色的產銷一體化的主導旅游商品。如××石榴酒和昆侖雪菊。雖然具備一定的知名度,但生產企業(yè)小、規(guī)模較小。在旅游商品的熱銷中,總有利益驅動,無序競爭,旅游商品市場的回扣之風越刮越烈,以次充好、以劣充優(yōu)現象屢屢發(fā)生,市場環(huán)境直接導致了特色旅游商品的優(yōu)勢難以發(fā)揮出來。
3、市場機制不完善,旅游商品研發(fā)能力不足由于市場發(fā)育不完善,旅游產品市場的開發(fā)和生產幾乎處于空白。據有關部門統(tǒng)計,游客在旅游地購物要占旅游總費用的19%。而我縣旅游產品收入幾乎為零。生產企業(yè)與旅游商品研發(fā)脫節(jié),加上有關優(yōu)惠配套政策措施跟不上,新研發(fā)的旅游產品并不能迅速形成生產規(guī)模,轉化為特色旅游商品。
4、缺乏地方特色、個性差。
目前,缺少本地特色的旅游紀念品已成為××縣旅游發(fā)展的“短板”。石榴、核桃、杏干、葡萄干這些旅游商品在南疆各縣市普遍存在,找不到能代表××特點、象征××城市形象、最具個性的旅游紀念品,甚至全縣沒有一家旅游紀念品生產商。
三、發(fā)展特色旅游商品的思考與建議。
1、提高認識,形成共同發(fā)展旅游商品的合力。旅游商品的發(fā)展將成為增強旅游業(yè)的競爭實力的一張重要王牌。在機遇和挑戰(zhàn)面前,我縣上下要把發(fā)展旅游商品提高到豐富旅游內容,擴大內需,形成新的消費熱點,提高到增強城市吸引力和競爭力、提升城市形象的高度來認識。大力發(fā)展旅游購物,可以使旅游產業(yè)結構趨向合理;可以豐富旅游者的游覽內容,延長停留時間,形成新的旅游消費熱點,增加旅游收入;大力發(fā)展旅游購物,將有力地促進在城市建設中更加注重商業(yè)布局,擴大就業(yè),構筑區(qū)域商業(yè)中心的形象;大力發(fā)展旅游商品,將進一步提升城市形象。
2、加強研發(fā)設計,開發(fā)特色旅游紀念品。抓住安徽省對口援疆的有利機遇,充分利用對口支援省市的技術和人才優(yōu)勢,選擇設計機構,聘請專業(yè)人才,對××縣城市旅游形象概念、景區(qū)標識、旅游紀念品等進行統(tǒng)一設計和配套開發(fā),形成系列的工藝品和紀念品,打造××旅游紀念品品牌。一是借助“石榴之鄉(xiāng)”的品牌優(yōu)勢,以文化為魂,深挖××縣歷史文化內涵,開發(fā)具有歷史紀念意義、收藏價值和實用性的××特色旅游紀念品,紀念品要做出品位和特色,可以是金屬、陶瓷、木制、玻璃等制品,也可以是一種飾品甚至是一種玩具等。二是注重紀念品包裝,提高現有紀念品檔次。要在紀念品的質量和包裝上下功夫,達到品種多樣化、品位高檔化。例如雪菊、石榴、石榴酒、紅棗、杏干等作為旅游市場的一種重要旅游商品,既要有普通產品,也要有高品位、高檔次的商品。
3、加大產業(yè)扶持力度,促進就業(yè)。要把旅游商品開發(fā)與促進就業(yè)結合起來,大力開發(fā)具有地方特色的旅游紀念品,帶動農民增收致富。一是對原有和發(fā)掘的旅游紀念品加以扶持,對新開發(fā)出的旅游紀念品給予相應保護,防止仿制偽造,在創(chuàng)品牌過程中,有關部門要在信息、資金、宣傳、包裝等方面給予支持和幫助。二是政府要在原料、資金、稅收等方面給予旅游商品和紀念品生產企業(yè),尤其是新企業(yè)適度優(yōu)惠和大力支持,激發(fā)企業(yè)參與開發(fā)的積極性。三是注意培育旅游商品和紀念品生產基地和銷售網點,對旅游紀念品輔導基地進行專業(yè)扶持。
4、完善旅游購物設施,增加體驗性。在××縣城及重要旅游景區(qū)建立旅游購物集中區(qū),形成購物、餐飲、休閑、娛樂為一體的旅游休閑綜合體為主體,在旅游線路沿線建設旅游購物點,在星級賓館酒店設臵特色旅游商店、旅游商品專柜等。同時,豐富旅游產品內涵,提高旅游消費價值,發(fā)展前店后坊的旅游購物形式,增加購物體驗內容,使游客在旅游過程中,能夠體驗到工藝制作、農事勞作等流程,得到動手參與的樂趣,以進一步激發(fā)其購物欲望。
5、創(chuàng)新營銷模式,提高銷售檔次。豐富旅游市場經營品種,借助××省旅游局和××縣政府網站的網絡媒體優(yōu)勢,努力營造現代化的購物氛圍,推廣應用旅游在線服務、網絡營銷、網絡預訂和網上支付等新型服務模式,增加農產品展示交易場所、民族工藝品和服飾銷售場所等類似的專業(yè)批發(fā)場所,積極推動旅游商品和紀念品市場繁榮,提高人氣指數。

