好記性不如爛筆頭，總結(jié)是對(duì)自己的一種記錄和反思。一個(gè)好的總結(jié)應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要、重點(diǎn)突出、內(nèi)容準(zhǔn)確。接下來是一些精選的總結(jié)樣本，希望能夠?yàn)榇蠹覍懽骺偨Y(jié)提供一些啟示和參考。
公務(wù)接待管理制度及流程篇一
公務(wù)招待費(fèi)的范圍是指單位為執(zhí)行公務(wù)或開展業(yè)務(wù)活動(dòng)需要開支的接待費(fèi)用。包括在接待地發(fā)生的'交通費(fèi)、用餐費(fèi)和住宿費(fèi)。
（一）外?。▍^(qū)）、市人防辦領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員由辦公室接待，原則上只安排一次招待餐，其余為工作餐。
（二）區(qū)內(nèi)市辦主任、副主任（含隨員）由辦公室接待，其余人員由各業(yè)務(wù)科對(duì)口接待。
（三）公務(wù)接待陪同人員根據(jù)需要確定，原則上1到2人。
（一）工作餐：廳局級(jí)干部每人每天90元，處級(jí)以下（含處級(jí)）干部每人每天80元；提倡自助餐，一般不上酒水。
（二）招待餐（不含酒水）：廳局級(jí)干部及其隨員每人不高于130元；處級(jí)以下（含處級(jí)）干部每人不高于110元。酒水以本地產(chǎn)品為主。
（一）廳局級(jí)、區(qū)外人防系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員、區(qū)內(nèi)市辦主任、副主任（含隨員）的公務(wù)接待，在辦公室年初預(yù)算控制數(shù)內(nèi)開支。
（二）區(qū)內(nèi)市辦科以下人員的公務(wù)接待，在各業(yè)務(wù)科公務(wù)接待費(fèi)控制數(shù)內(nèi)開支，由各科領(lǐng)導(dǎo)審批。
（一）嚴(yán)格掌握公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，遵守有關(guān)規(guī)定，禁止借工作之名大吃大喝。不準(zhǔn)用公款支付營業(yè)性的歌舞廳、夜總會(huì)、桑拿浴等高消費(fèi)開支，不得贈(zèng)送禮金、有價(jià)證券和貴重禮品，不得額外配發(fā)生活用品。
（二）公務(wù)接待費(fèi)的報(bào)銷手續(xù)要完備，財(cái)務(wù)人員要按規(guī)定嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不符合規(guī)定的一律不予辦理報(bào)銷手續(xù)。
公務(wù)接待管理制度及流程篇二
為進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待工作，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，確保公務(wù)活動(dòng)取得實(shí)效，特制定本制度。
（一）嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定，本著“統(tǒng)一管理、熱情周到、不失禮節(jié)、從簡(jiǎn)節(jié)約”的原則，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真搞好接待工作。
（二）接待中的迎送、會(huì)見、陪同、住宿、宴請(qǐng)等各項(xiàng)活動(dòng)，要體現(xiàn)禮儀、對(duì)等、對(duì)口的原則，并注意來客的民族風(fēng)俗和習(xí)慣，做到科學(xué)安排、文明接待、簡(jiǎn)樸大方、不鋪張浪費(fèi)。
（一）園林系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)和檢查指導(dǎo)工作的人員；
（二）兄弟單位到我所進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的人員；
（三）系統(tǒng)外有關(guān)檢查指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員；
（四）區(qū)園林綠化局委托我所接待的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員；
（五）其他公務(wù)活動(dòng)需要接待的人員。
（一）凡屬接待范圍內(nèi)的來客，辦公室接到信息后，要明確來客單位、人數(shù)、姓名、職務(wù)、民族、到達(dá)具體時(shí)間、來所目的及活動(dòng)內(nèi)容，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
（二）辦公室根據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)指示安排指定陪同人員，制定接待方案。
（一）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作，接待費(fèi)用按實(shí)際列支。
（二）來所進(jìn)行政務(wù)活動(dòng)的兄弟單位及系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)就餐視情按每人每餐30～50元標(biāo)準(zhǔn)。
（三）區(qū)園林綠化局委托我所接待的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員接待標(biāo)準(zhǔn)原則上按機(jī)關(guān)要求標(biāo)準(zhǔn)確定。
（四）需要住宿的客人，由辦公室根據(jù)具體情況安排房間。
（一）公務(wù)接待要嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn)，按財(cái)務(wù)制度辦理報(bào)銷手續(xù)，不搞超標(biāo)準(zhǔn)接待。
（二）接待陪同人員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的派餐單到食堂或指定的賓館、飯店安排食宿。
（三）接待過程中需要贈(zèng)送禮品、紀(jì)念品的，一律提前報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，由辦公室統(tǒng)一安排。
（四）在公務(wù)接待中自覺落實(shí)廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，注意自己的言行、舉止，做到熱情周到、耐心細(xì)致、彬彬有禮、落落大方，出色完成接待任務(wù)。
公務(wù)接待管理制度及流程篇三
為規(guī)范機(jī)關(guān)公務(wù)接待工作，保持務(wù)實(shí)、節(jié)約的良好工作作風(fēng)，結(jié)合接待工作實(shí)際，制定相關(guān)管理規(guī)定，下面小編給大家分享關(guān)于公務(wù)接待管理規(guī)定的相關(guān)資料，希望對(duì)您有幫助。
第一條
為了規(guī)范黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于各級(jí)黨的機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)，以及工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體和參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位的國內(nèi)公務(wù)接待行為。
本規(guī)定所稱國內(nèi)公務(wù)，是指出席會(huì)議、考察調(diào)研、執(zhí)行任務(wù)、學(xué)習(xí)交流、檢查指導(dǎo)、請(qǐng)示匯報(bào)工作等公務(wù)活動(dòng)。
第三條
國內(nèi)公務(wù)接待應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持有利公務(wù)、務(wù)實(shí)節(jié)儉、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)化禮儀、高效透明、尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣的原則。
第四條
各級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，完善國內(nèi)公務(wù)接待管理制度，制定國內(nèi)公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。
縣級(jí)以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門負(fù)責(zé)管理本級(jí)黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作，指導(dǎo)下級(jí)黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)國內(nèi)公務(wù)接待管理，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)定和開支標(biāo)準(zhǔn)。
第五條
各級(jí)黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)公務(wù)外出計(jì)劃管理，科學(xué)安排和嚴(yán)格控制外出的時(shí)間、內(nèi)容、路線、頻率、人員數(shù)量，禁止異地部門間沒有特別需要的一般性學(xué)習(xí)交流、考察調(diào)研，禁止重復(fù)性考察，禁止以各種名義和方式變相旅游，禁止違反規(guī)定到風(fēng)景名勝區(qū)舉辦會(huì)議和活動(dòng)。
公務(wù)外出確需接待的，派出單位應(yīng)當(dāng)向接待單位發(fā)出公函，告知內(nèi)容、行程和人員。
第六條
接待單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制國內(nèi)公務(wù)接待范圍，不得用公款報(bào)銷或者支付應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。
國家工作人員不得要求將休假、探親、旅游等活動(dòng)納入國內(nèi)公務(wù)接待范圍。
第七條
接待單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)定的接待范圍，嚴(yán)格接待審批控制，對(duì)能夠合并的公務(wù)接待統(tǒng)籌安排。無公函的公務(wù)活動(dòng)和來訪人員一律不予接待。
公務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，接待單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫接待清單，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人審簽。接待清單包括接待對(duì)象的單位、姓名、職務(wù)和公務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目、時(shí)間、場(chǎng)所、費(fèi)用等內(nèi)容。
第八條
國內(nèi)公務(wù)接待不得在機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭和轄區(qū)邊界組織迎送活動(dòng)，不得跨地區(qū)迎送，不得張貼懸掛標(biāo)語橫幅，不得安排群眾迎送，不得鋪設(shè)迎賓地毯;地區(qū)、部門主要負(fù)責(zé)人不得參加迎送。嚴(yán)格控制陪同人數(shù)，不得層層多人陪同。
接待單位安排的活動(dòng)場(chǎng)所、活動(dòng)項(xiàng)目和活動(dòng)方式，應(yīng)當(dāng)有利于公務(wù)活動(dòng)開展。安排外出考察調(diào)研的，應(yīng)當(dāng)深入基層、深入群眾，不得走過場(chǎng)、搞形式主義。
第九條
接待住宿應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行差旅、會(huì)議管理的有關(guān)規(guī)定，在定點(diǎn)飯店或者機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所安排，執(zhí)行協(xié)議價(jià)格。出差人員住宿費(fèi)應(yīng)當(dāng)回本單位憑據(jù)報(bào)銷，與會(huì)人員住宿費(fèi)按會(huì)議費(fèi)管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
住宿用房以標(biāo)準(zhǔn)間為主，接待省部級(jí)干部可以安排普通套間。接待單位不得超標(biāo)準(zhǔn)安排接待住房，不得額外配發(fā)洗漱用品。
第十條
接待對(duì)象應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)自行用餐。確因工作需要，接待單位可以安排工作餐一次，并嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)。接待對(duì)象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對(duì)象人數(shù)的`三分之一。
工作餐應(yīng)當(dāng)供應(yīng)家常菜，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護(hù)動(dòng)物制作的菜肴，不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會(huì)所、高消費(fèi)餐飲場(chǎng)所。
第十一條
國內(nèi)公務(wù)接待的出行活動(dòng)應(yīng)當(dāng)安排集中乘車，合理使用車型，嚴(yán)格控制隨行車輛。
接待單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定使用警車，不得違反規(guī)定實(shí)行交通管控。確因安全需要安排警衛(wèi)的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的警衛(wèi)界限、警衛(wèi)規(guī)格執(zhí)行，合理安排警力，盡可能縮小警戒范圍，不得清場(chǎng)閉館。
第十二條
各級(jí)黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)國內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)的預(yù)算管理，合理限定接待費(fèi)預(yù)算總額。公務(wù)接待費(fèi)用應(yīng)當(dāng)全部納入預(yù)算管理，單獨(dú)列示。
禁止在接待費(fèi)中列支應(yīng)當(dāng)由接待對(duì)象承擔(dān)的差旅、會(huì)議、培訓(xùn)等費(fèi)用，禁止以舉辦會(huì)議、培訓(xùn)為名列支、轉(zhuǎn)移、隱匿接待費(fèi)開支;禁止向下級(jí)單位及其他單位、企業(yè)、個(gè)人轉(zhuǎn)嫁接待費(fèi)用，禁止在非稅收入中坐支接待費(fèi)用;禁止借公務(wù)接待名義列支其他支出。
第十三條
縣級(jí)以上地方黨委、政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場(chǎng)價(jià)格等實(shí)際情況，按照當(dāng)?shù)貢?huì)議用餐標(biāo)準(zhǔn)制定本級(jí)國內(nèi)公務(wù)接待工作餐開支標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行調(diào)整。接待住宿應(yīng)當(dāng)按照差旅費(fèi)管理有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行接待對(duì)象在當(dāng)?shù)氐牟盥米∷拶M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。接待開支標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)報(bào)上一級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門、財(cái)政部門備案。
第十四條
接待費(fèi)報(bào)銷憑證應(yīng)當(dāng)包括財(cái)務(wù)票據(jù)、派出單位公函和接待清單。
接待費(fèi)資金支付應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國庫集中支付制度和公務(wù)卡管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。具備條件的地方應(yīng)當(dāng)采用銀行轉(zhuǎn)賬或者公務(wù)卡方式結(jié)算，不得以現(xiàn)金方式支付。
第十五條
機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)建立健全服務(wù)經(jīng)營機(jī)制，推行企業(yè)化管理，推進(jìn)勞動(dòng)、用工和分配制度與市場(chǎng)接軌，建立市場(chǎng)化的接待費(fèi)結(jié)算機(jī)制，降低服務(wù)經(jīng)營成本，提高資產(chǎn)使用效率，逐步實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧、自我發(fā)展。
各級(jí)黨政機(jī)關(guān)不得以任何名義新建、改建、擴(kuò)建內(nèi)部接待場(chǎng)所，不得對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所進(jìn)行超標(biāo)準(zhǔn)裝修或者裝飾、超標(biāo)準(zhǔn)配置家具和電器。推進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所集中統(tǒng)一管理和利用，建立資源共享機(jī)制。
第十六條
接待單位不得超標(biāo)準(zhǔn)接待，不得組織旅游和與公務(wù)活動(dòng)無關(guān)的參觀，不得組織到營業(yè)性娛樂、健身場(chǎng)所活動(dòng)，不得安排專場(chǎng)文藝演出，不得以任何名義贈(zèng)送禮金、有價(jià)證券、紀(jì)念品和土特產(chǎn)品等。
第十七條
縣級(jí)以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)本級(jí)黨政機(jī)關(guān)各部門和下級(jí)黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作的監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容包括：
(一)國內(nèi)公務(wù)接待規(guī)章制度制定情況;
(二)國內(nèi)公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況;
(三)國內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)管理使用情況;
(四)國內(nèi)公務(wù)接待信息公開情況;
(五)機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所管理使用情況。
黨政機(jī)關(guān)各部門應(yīng)當(dāng)定期匯總本部門國內(nèi)公務(wù)接待情況，報(bào)同級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門、財(cái)政部門、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)備案。
第十八條
財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)對(duì)黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)開支和使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。審計(jì)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)進(jìn)行審計(jì)，并加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所的審計(jì)監(jiān)督。
第十九條
縣級(jí)以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同財(cái)政部門按年度組織公開本級(jí)國內(nèi)公務(wù)接待制度規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)費(fèi)支出、接待場(chǎng)所、接待項(xiàng)目等有關(guān)情況，接受社會(huì)監(jiān)督。
第二十條
各級(jí)黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將國內(nèi)公務(wù)接待工作納入問責(zé)范圍。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)國內(nèi)公務(wù)接待違規(guī)違紀(jì)行為的查處，嚴(yán)肅追究接待單位相關(guān)負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人的黨紀(jì)責(zé)任、行政責(zé)任并進(jìn)行通報(bào)，涉嫌犯罪的移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第二十一條
積極推進(jìn)國內(nèi)公務(wù)接待服務(wù)社會(huì)化改革，有效利用社會(huì)資源為國內(nèi)公務(wù)接待提供住宿、用餐、用車等服務(wù)。推行接待用車定點(diǎn)服務(wù)制度。
第二十二條
地方各級(jí)黨委、政府應(yīng)當(dāng)依照本規(guī)定制定本地區(qū)國內(nèi)公務(wù)接待管理辦法。
第二十三條
地方各級(jí)政府因招商引資等工作需要，接待除國家工作人員以外的其他因公來訪人員，應(yīng)當(dāng)參照本規(guī)定實(shí)行單獨(dú)管理，明確標(biāo)準(zhǔn)，控制經(jīng)費(fèi)總額，注重實(shí)際效益，加強(qiáng)審批管理，強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督，杜絕奢侈浪費(fèi)。嚴(yán)禁擴(kuò)大接待范圍、增加接待項(xiàng)目，嚴(yán)禁以招商引資為名變相安排公務(wù)接待。
第二十四條
國有企業(yè)、國有金融企業(yè)和不參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位參照本規(guī)定執(zhí)行。
第二十五條
本規(guī)定由國家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局會(huì)同有關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋。
第二十六條
本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。2006年10月20日中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》同時(shí)廢止。
北京
北京市財(cái)政局2013年12月9日透露，該局和市監(jiān)察局、市審計(jì)局聯(lián)合發(fā)出通知，決定開展“公款吃喝”、“超標(biāo)配備公車”、“三公經(jīng)費(fèi)開支過大”、“損害涉農(nóng)利益行為”的專項(xiàng)整治工作，嚴(yán)查豪華裝飾公務(wù)用車，超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷等違規(guī)行為，嚴(yán)厲查處奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象，解決“三公”經(jīng)費(fèi)開支過大等問題，形成有效抑制的長(zhǎng)效機(jī)制。按照統(tǒng)一要求，各部門各單位開展自查自糾。
黑龍江
黑龍江辦公廳和省政府辦公廳明確了公務(wù)接待的有關(guān)要求，省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和省直單位在公務(wù)接待中一律不允許飲酒，實(shí)行最嚴(yán)厲的“禁酒”政策。
公務(wù)接待管理制度及流程篇四
為熱情周到、有禮有節(jié)做好公務(wù)接待工作，進(jìn)一步完善管理制度，有效控制公務(wù)接待費(fèi)用，降低成本，減少支出，杜絕浪費(fèi)，特制訂本制度。
一、用餐規(guī)定：
(一)、村兩委成員來鎮(zhèn)辦事需要安排就餐的，由聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)安排在鎮(zhèn)食堂就餐，標(biāo)準(zhǔn)為：15元/人，陪同人員為聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)村干部。
(二)、縣級(jí)機(jī)關(guān)一般工作人員、兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)一般干部來鎮(zhèn)公務(wù)活動(dòng)需要就餐的，由對(duì)口辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)提出要求，統(tǒng)一由黨政辦安排在食堂就餐，標(biāo)準(zhǔn)：20元/人，陪同人員僅限對(duì)口辦公室相關(guān)人員。
(三)、縣級(jí)機(jī)關(guān)中層以上干部、兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員來鎮(zhèn)公務(wù)活動(dòng)需要就餐的，由分管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)诼?lián)系領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)告鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后在指定飯店安排就餐，標(biāo)準(zhǔn)為30-50元/人，陪同人員為對(duì)口領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)參加。
(四)同一時(shí)間，多個(gè)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員同時(shí)來鎮(zhèn)公務(wù)需要安排就餐的，除按規(guī)定報(bào)告審批外，人員能并桌的盡量并桌，減少不必要的浪費(fèi)。
(五)雙休日、節(jié)假日值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員一律在食堂就餐。如遇親戚朋友來訪，確需在飯店安排就餐的，必須及時(shí)報(bào)告鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)，征得同意后方可安排。
(六)、縣領(lǐng)導(dǎo)、縣級(jí)機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人及省、市有關(guān)人員來鎮(zhèn)指導(dǎo)工作的，具體接待事宜包括就餐由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)親自確定、親自安排。
(七)、所有接待及用餐，嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)控制陪同人員，除特殊需要，禁止香煙、高檔酒水上桌。
二、餐費(fèi)管理：黨政辦建立訂餐登記，每季度與食堂飯店進(jìn)行審核查對(duì)，不符合就餐規(guī)定或者不按規(guī)定簽單的一律不予結(jié)算;如發(fā)現(xiàn)飯店價(jià)格偏高或不配合本制度執(zhí)行的，除減少安排就餐外，年底部分餐費(fèi)暫緩結(jié)算。
三、其他規(guī)定：未經(jīng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，其他人員不準(zhǔn)違反規(guī)定擅自簽單，不準(zhǔn)在本鎮(zhèn)范圍外用公款招待，不準(zhǔn)以鎮(zhèn)政府名義到下屬企業(yè)拿要產(chǎn)品，否則一切費(fèi)用自理。
四、本規(guī)定自x年八月一日起施行，原有的公務(wù)接待有關(guān)制度同時(shí)廢止。
公務(wù)接待管理制度及流程篇五
為推進(jìn)教育系統(tǒng)政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校公務(wù)接待工作，現(xiàn)根據(jù)區(qū)教育局公務(wù)接待工作管理辦法，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況制定本管理辦法。
1、公務(wù)接待堅(jiān)持有利公務(wù)、簡(jiǎn)化禮儀、務(wù)實(shí)節(jié)儉、杜絕浪費(fèi)的原則。
2、本辦法適用學(xué)校負(fù)責(zé)接待部門，一般為校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處、總務(wù)處。
3、學(xué)校公務(wù)接待，一般指來校進(jìn)行考察調(diào)研、學(xué)習(xí)交流、檢查指導(dǎo)、工作研究等公務(wù)性活動(dòng)。
1、“一室兩處”是公務(wù)接待工作的主管部門，并全面負(fù)責(zé)學(xué)校層面的各項(xiàng)接待任務(wù)。
2、工會(huì)組織、學(xué)校隊(duì)部需要公務(wù)接待的，則由“一室兩處”決定負(fù)責(zé)部門落實(shí)接待任務(wù)。
學(xué)校公務(wù)接待選擇的地點(diǎn)，一般為周邊地區(qū)餐飲部門，確因工作需要而要另行安排的，必須報(bào)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并由學(xué)校指定部門負(fù)責(zé)辦理，如需住宿的根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。
1、公務(wù)接待審批。明確公務(wù)接待任務(wù)后，一般先行填寫“學(xué)校公務(wù)接待工作審批表”，注明接待對(duì)象信息、人數(shù)、事由、停留時(shí)間、出席領(lǐng)導(dǎo)等，如需用車、住宿、贈(zèng)送禮品的，應(yīng)附詳細(xì)接待方案?！皩徟怼苯?jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，由校長(zhǎng)審核接待標(biāo)準(zhǔn)后進(jìn)行備案。接待過程中如遇到特殊情況，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，可以先安排公務(wù)接待，然后補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。
2、落實(shí)接待任務(wù)。公務(wù)接待工作經(jīng)審批同意后，則由相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)安排接待，接待用餐地點(diǎn)、住宿預(yù)定、用車安排等具體事宜，一般由學(xué)校總務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)。
3、接待費(fèi)用結(jié)算。公務(wù)接待用餐、住宿、用車等費(fèi)用，由接待工作負(fù)責(zé)人簽單，報(bào)學(xué)校負(fù)責(zé)人簽收后，送財(cái)務(wù)部門進(jìn)行報(bào)銷。凡未辦手續(xù)或經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，而發(fā)生的費(fèi)用不予結(jié)算報(bào)銷。
4、學(xué)校公務(wù)接待工作實(shí)施定期匯報(bào)制度，接待情況由學(xué)?！皟商帯必?fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，每學(xué)期向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次，并在學(xué)校一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示。
1、學(xué)校公務(wù)接待一般以工作餐為標(biāo)準(zhǔn)，每人每餐30元以內(nèi);學(xué)校黨政班子成員出面接待的，一般控制在每人每餐60元以內(nèi)(不含酒水飲料);學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)出面接待的，一般控制在每人每餐100元以內(nèi)(不含酒水飲料);由上級(jí)交辦的重要接待活動(dòng)，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后可酌情增加用餐標(biāo)準(zhǔn)。
2、對(duì)外省市有關(guān)單位派往學(xué)校學(xué)習(xí)考察的人員，其食宿費(fèi)、用車費(fèi)、通信費(fèi)、考察費(fèi)原則上由委派單位自理。國內(nèi)對(duì)口支援交流單位、上級(jí)有關(guān)部門下達(dá)的公務(wù)接待任務(wù)，可視實(shí)際情況，采取對(duì)等接待方式進(jìn)行辦理。
3、公務(wù)接待中不得超標(biāo)準(zhǔn)接待，不得借接待之名組織到營業(yè)性娛樂、健身場(chǎng)所活動(dòng)，不得擅自以任何名義贈(zèng)送禮金、有價(jià)證券和貴重禮品、紀(jì)念品，不得額外配發(fā)生活用品等。
公務(wù)接待工作納入學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)工作范圍。對(duì)違反本辦法規(guī)定之事項(xiàng)所產(chǎn)生的各種接待費(fèi)用，由接待者自行支付。本辦法由學(xué)校校務(wù)會(huì)議負(fù)責(zé)解釋。本管理辦法自發(fā)布開始試行。
公務(wù)接待管理制度及流程篇六
為貫徹落實(shí)國家、省、市黨委政府關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)厲行節(jié)約的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待管理，根據(jù)《xx市黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》(襄辦發(fā)[x4]9號(hào))，結(jié)合局機(jī)關(guān)工作實(shí)際，特制定本制度。
一、接待對(duì)象。
按照“三個(gè)不接待”的原則，即“同城不接待、非公務(wù)活動(dòng)不接待、無公函的公務(wù)活動(dòng)和來訪人員不接待”，嚴(yán)格規(guī)范接待行為，具體接待對(duì)象主要為四類：
(一)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)到我市檢查指導(dǎo)工作人員;。
(二)外地市教育部門來我市考察學(xué)習(xí)人員;。
(三)縣(市)區(qū)來我局聯(lián)系工作的黨政領(lǐng)導(dǎo);。
(四)縣(市)區(qū)教育(教體)局來我局匯報(bào)工作的科室及以上負(fù)責(zé)人。
二、用餐地點(diǎn)、招待標(biāo)準(zhǔn)及陪餐人數(shù)。
根據(jù)招待對(duì)象和實(shí)際情況，分招待餐、工作餐、會(huì)議用餐三種類型進(jìn)行安排。
(一)用餐地點(diǎn)：根據(jù)來客的遠(yuǎn)近、級(jí)次，確定不同的接待地點(diǎn)進(jìn)行定點(diǎn)接待。接待點(diǎn)要相對(duì)固定，同時(shí)考慮優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則。
(二)招待標(biāo)準(zhǔn)：按照市財(cái)政局規(guī)定的招待餐、工作餐、會(huì)議用餐統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。
(三)嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)：接待對(duì)象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對(duì)象人數(shù)的1/3。
工作餐以本地家常菜為主，不得提供鮑魚、燕窩、魚翅等高檔菜肴和用野生保護(hù)動(dòng)物制作的菜肴。所有接待餐一般安排本地中低檔酒水，不得提供香煙。中午接待一律不安排酒水。
公務(wù)接待實(shí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算審批制度，按照“科室申請(qǐng)，辦公室初審，分管領(lǐng)導(dǎo)審批”的程序，從嚴(yán)控制公務(wù)接待行為。
招待餐和工作餐報(bào)批程序：
(三)承辦科室持審批單到指定就餐地點(diǎn)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安排。
會(huì)議用餐報(bào)批程序：
1.會(huì)議承辦科室寫出會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)告(大型會(huì)議按市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行);。
2.局分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見;。
3.辦公室簽署意見;。
4.局分管機(jī)關(guān)及分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)依次簽署審批意見;。
5.辦公室負(fù)責(zé)安排會(huì)議就餐地點(diǎn)，承辦科室具體負(fù)責(zé)落實(shí)。
公務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，接待科室應(yīng)在一周內(nèi)如實(shí)填寫接待清單，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)、交辦公室審核后再按財(cái)務(wù)程序核報(bào)。接待清單包括接待對(duì)象的單位、姓名、職務(wù)和公務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目、時(shí)間場(chǎng)所、費(fèi)用等內(nèi)容。
(一)公務(wù)招待管理采取統(tǒng)分結(jié)合的方式，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門、外地教育部門、縣(市)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及綜合性會(huì)議的招待工作由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，對(duì)口科室參與;其它招待活動(dòng)由辦公室統(tǒng)籌安排，各科室對(duì)口具體承辦。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行審批地點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)。承辦科室要嚴(yán)格按照審批地點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)安排用餐。在審批地點(diǎn)外安排用餐的，費(fèi)用一律不予報(bào)銷;超出審批金額的部分，費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行管理制度。各科室應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待預(yù)算審批制度，嚴(yán)禁無單自行招待或先招待后補(bǔ)單的行為，凡未按程序?qū)徟恼写?，一律視為私人行為，費(fèi)用由個(gè)人負(fù)擔(dān)。
(四)嚴(yán)格進(jìn)行考評(píng)。各科室招待費(fèi)開支必須比上一年度只減不增，納入局對(duì)各科室工作目標(biāo)考評(píng)。
招待費(fèi)支出由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)審核結(jié)算，財(cái)務(wù)科按程序負(fù)責(zé)審批報(bào)帳。辦公室要按照市統(tǒng)一要求，定期公布招待費(fèi)開支情況，接受監(jiān)督。
公務(wù)接待管理制度及流程篇七
第一條為了規(guī)范縣教育局機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱公務(wù)，是指出席會(huì)議、考察調(diào)研、執(zhí)行任務(wù)、學(xué)習(xí)交流、檢查指導(dǎo)等公務(wù)活動(dòng)。
第三條加強(qiáng)公務(wù)外出計(jì)劃管理，科學(xué)安排和嚴(yán)格控制外出的時(shí)間、內(nèi)容、路線、頻率、人員數(shù)量，禁止沒有特別需要的一般性學(xué)習(xí)交流、考察調(diào)研，禁止重復(fù)性考察，禁止以各種名義和方式變相旅游，禁止違反規(guī)定到風(fēng)景名勝區(qū)舉辦會(huì)議和活動(dòng)。
公務(wù)外出，確需外地部門或單位接待的，應(yīng)向接待單位發(fā)出公函，告知內(nèi)容、行程和人員。
第四條公務(wù)接待應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持有利公務(wù)、務(wù)實(shí)節(jié)儉、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)化禮儀、高效透明、尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣的原則。
接待安排的活動(dòng)場(chǎng)所、活動(dòng)項(xiàng)目和活動(dòng)方式，應(yīng)當(dāng)有利于公務(wù)活動(dòng)開展?？疾煺{(diào)研活動(dòng)應(yīng)當(dāng)深入學(xué)校、深入老師、深入學(xué)生或?qū)W生家庭，不得走過場(chǎng)、搞形式主義。
第五條公務(wù)接待活動(dòng)要輕車簡(jiǎn)從，不得跨邊界迎送，不得張貼懸掛標(biāo)語橫幅，不得鋪設(shè)迎賓地毯。嚴(yán)格控制陪同人數(shù)，不得層層多人陪同。
第六條公務(wù)活動(dòng)需要就餐時(shí)，參與接待的業(yè)務(wù)科室憑公函(通知)辦理審批手續(xù)，無公函的公務(wù)活動(dòng)和來訪人員一律不予接待。接待地點(diǎn)安排在定點(diǎn)的賓館、飯店或內(nèi)部食堂。接待費(fèi)用實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算或轉(zhuǎn)賬結(jié)算。
局辦公室對(duì)能夠合并的公務(wù)接待統(tǒng)籌安排，嚴(yán)格控制公務(wù)接待范圍，不得用公款報(bào)銷或者支付應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。
第七條一般情況下，接待對(duì)象按照有關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)(差旅、會(huì)議、培訓(xùn)等伙食標(biāo)準(zhǔn))自行用餐，接待單位統(tǒng)一安排就餐時(shí)，應(yīng)向接待單位繳納伙食費(fèi)。確因工作需要，接待單位可以安排一次工作餐，就餐標(biāo)準(zhǔn)每天每人不高于100元。不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會(huì)所、高消費(fèi)餐飲場(chǎng)所。
第八條嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，接待對(duì)象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對(duì)象人數(shù)的三分之一。
公務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，參與接待的主辦科室應(yīng)如實(shí)填寫接待清單，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人審簽。接待清單包括接待對(duì)象的單位、姓名、職務(wù)和公務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目、時(shí)間、場(chǎng)所、費(fèi)用等內(nèi)容。
第九條嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)的管理規(guī)定。接待對(duì)象一般在指定的接待場(chǎng)所安排住宿，住宿費(fèi)由接待對(duì)象支付。局機(jī)關(guān)工作人員因公出差，不得超標(biāo)準(zhǔn)住宿。住宿房間以標(biāo)準(zhǔn)間為主，接待省部級(jí)干部可以安排普通套間，不額外配發(fā)洗漱用品。
第十條公務(wù)接待的出行用車安排集體乘車，合理使用車型，嚴(yán)格控制隨行車輛。
第十二條實(shí)行公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)定期公開制度，定期向社會(huì)公布接待經(jīng)費(fèi)開支情況。公開內(nèi)容包括公務(wù)接待費(fèi)預(yù)算數(shù)、公務(wù)接待費(fèi)實(shí)際支出數(shù)和公務(wù)接待費(fèi)決算數(shù)。
第十三條加強(qiáng)對(duì)接待工作的管理，規(guī)范接待行為。嚴(yán)格接待程序，嚴(yán)禁將非公務(wù)活動(dòng)納入接待范圍;嚴(yán)格執(zhí)行禁酒令，嚴(yán)禁工作日中午飲酒;嚴(yán)禁用公款鋪張浪費(fèi)，超規(guī)格、超標(biāo)準(zhǔn)接待;嚴(yán)禁以招商引資等名義變相安排公務(wù)接待。對(duì)違反接待管理規(guī)定所產(chǎn)生的費(fèi)用，局計(jì)財(cái)科不予報(bào)銷。
公務(wù)接待管理制度及流程篇八
為了進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校接待管理，嚴(yán)格控制接待經(jīng)費(fèi)支出，提高經(jīng)費(fèi)使用效率，根據(jù)上級(jí)部門有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本制度：
1.學(xué)校要本著厲行節(jié)約、杜絕鋪張浪費(fèi)的原則，盡可能地壓縮支出。
2.嚴(yán)格控制接待標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁部門內(nèi)部或部門之間吃請(qǐng)，嚴(yán)禁超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)接待。
3.嚴(yán)格執(zhí)行接待審批制度，杜絕先接待后申請(qǐng)現(xiàn)象。
1、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來校視察指導(dǎo)工作。
2、上級(jí)有關(guān)部門來校檢查工作。
3、聯(lián)辦單位及兄弟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)來校聯(lián)系工作。
4、為了做好學(xué)校的某項(xiàng)工作，需要得到有關(guān)部門或有關(guān)人員的支持和幫助的。以上四種情況，確需接待時(shí)，可以接待。
1.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來校視察指導(dǎo)工作、上級(jí)有關(guān)部門來校檢查工作等涉及全校性工作、由學(xué)校統(tǒng)一負(fù)責(zé)接待。
2、接待標(biāo)準(zhǔn)：要本著厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的原則，從嚴(yán)控制。
3、其它：
(1)嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)口陪餐及對(duì)等級(jí)陪餐，嚴(yán)禁一賓多陪。
(2)每次接待完畢后應(yīng)及時(shí)到辦公室登記使用情況，以便及時(shí)匯總。
公務(wù)接待管理制度及流程篇九
為了規(guī)范黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于各級(jí)黨的機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)，以及工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體和參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位的國內(nèi)公務(wù)接待行為。
本規(guī)定所稱國內(nèi)公務(wù)，是指出席會(huì)議、考察調(diào)研、執(zhí)行任務(wù)、學(xué)習(xí)交流、檢查指導(dǎo)、請(qǐng)示匯報(bào)工作等公務(wù)活動(dòng)。
第三條。
國內(nèi)公務(wù)接待應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持有利公務(wù)、務(wù)實(shí)節(jié)儉、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)化禮儀、高效透明、尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣的原則。
第四條。
各級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，完善國內(nèi)公務(wù)接待管理制度，制定國內(nèi)公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。
縣級(jí)以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門負(fù)責(zé)管理本級(jí)黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作，指導(dǎo)下級(jí)黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)國內(nèi)公務(wù)接待管理，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)定和開支標(biāo)準(zhǔn)。
第五條。
各級(jí)黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)公務(wù)外出計(jì)劃管理，科學(xué)安排和嚴(yán)格控制外出的時(shí)間、內(nèi)容、路線、頻率、人員數(shù)量，禁止異地部門間沒有特別需要的一般性學(xué)習(xí)交流、考察調(diào)研，禁止重復(fù)性考察，禁止以各種名義和方式變相旅游，禁止違反規(guī)定到風(fēng)景名勝區(qū)舉辦會(huì)議和活動(dòng)。
公務(wù)外出確需接待的，派出單位應(yīng)當(dāng)向接待單位發(fā)出公函，告知內(nèi)容、行程和人員。
第六條。
接待單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制國內(nèi)公務(wù)接待范圍，不得用公款報(bào)銷或者支付應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。
國家工作人員不得要求將休假、探親、旅游等活動(dòng)納入國內(nèi)公務(wù)接待范圍。
第七條。
接待單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)定的接待范圍，嚴(yán)格接待審批控制，對(duì)能夠合并的公務(wù)接待統(tǒng)籌安排。無公函的公務(wù)活動(dòng)和來訪人員一律不予接待。
公務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，接待單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫接待清單，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人審簽。接待清單包括接待對(duì)象的單位、姓名、職務(wù)和公務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目、時(shí)間、場(chǎng)所、費(fèi)用等內(nèi)容。
第八條。
國內(nèi)公務(wù)接待不得在機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭和轄區(qū)邊界組織迎送活動(dòng)，不得跨地區(qū)迎送，不得張貼懸掛標(biāo)語橫幅，不得安排群眾迎送，不得鋪設(shè)迎賓地毯;地區(qū)、部門主要負(fù)責(zé)人不得參加迎送。嚴(yán)格控制陪同人數(shù)，不得層層多人陪同。
接待單位安排的活動(dòng)場(chǎng)所、活動(dòng)項(xiàng)目和活動(dòng)方式，應(yīng)當(dāng)有利于公務(wù)活動(dòng)開展。安排外出考察調(diào)研的，應(yīng)當(dāng)深入基層、深入群眾，不得走過場(chǎng)、搞形式主義。
第九條。
接待住宿應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行差旅、會(huì)議管理的有關(guān)規(guī)定，在定點(diǎn)飯店或者機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所安排，執(zhí)行協(xié)議價(jià)格。出差人員住宿費(fèi)應(yīng)當(dāng)回本單位憑據(jù)報(bào)銷，與會(huì)人員住宿費(fèi)按會(huì)議費(fèi)管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
住宿用房以標(biāo)準(zhǔn)間為主，接待省部級(jí)干部可以安排普通套間。接待單位不得超標(biāo)準(zhǔn)安排接待住房，不得額外配發(fā)洗漱用品。
第十條。
接待對(duì)象應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)自行用餐。確因工作需要，接待單位可以安排工作餐一次，并嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)。接待對(duì)象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對(duì)象人數(shù)的三分之一。
工作餐應(yīng)當(dāng)供應(yīng)家常菜，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護(hù)動(dòng)物制作的菜肴，不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會(huì)所、高消費(fèi)餐飲場(chǎng)所。
第十一條。
國內(nèi)公務(wù)接待的出行活動(dòng)應(yīng)當(dāng)安排集中乘車，合理使用車型，嚴(yán)格控制隨行車輛。
接待單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定使用警車，不得違反規(guī)定實(shí)行交通管控。確因安全需要安排警衛(wèi)的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的警衛(wèi)界限、警衛(wèi)規(guī)格執(zhí)行，合理安排警力，盡可能縮小警戒范圍，不得清場(chǎng)閉館。
第十二條。
各級(jí)黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)國內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)的預(yù)算管理，合理限定接待費(fèi)預(yù)算總額。公務(wù)接待費(fèi)用應(yīng)當(dāng)全部納入預(yù)算管理，單獨(dú)列示。
禁止在接待費(fèi)中列支應(yīng)當(dāng)由接待對(duì)象承擔(dān)的差旅、會(huì)議、培訓(xùn)等費(fèi)用，禁止以舉辦會(huì)議、培訓(xùn)為名列支、轉(zhuǎn)移、隱匿接待費(fèi)開支;禁止向下級(jí)單位及其他單位、企業(yè)、個(gè)人轉(zhuǎn)嫁接待費(fèi)用，禁止在非稅收入中坐支接待費(fèi)用;禁止借公務(wù)接待名義列支其他支出。
第十三條。
縣級(jí)以上地方黨委、政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場(chǎng)價(jià)格等實(shí)際情況，按照當(dāng)?shù)貢?huì)議用餐標(biāo)準(zhǔn)制定本級(jí)國內(nèi)公務(wù)接待工作餐開支標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行調(diào)整。接待住宿應(yīng)當(dāng)按照差旅費(fèi)管理有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行接待對(duì)象在當(dāng)?shù)氐牟盥米∷拶M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。接待開支標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)報(bào)上一級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門、財(cái)政部門備案。
第十四條。
接待費(fèi)報(bào)銷憑證應(yīng)當(dāng)包括財(cái)務(wù)票據(jù)、派出單位公函和接待清單。
接待費(fèi)資金支付應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國庫集中支付制度和公務(wù)卡管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。具備條件的地方應(yīng)當(dāng)采用銀行轉(zhuǎn)賬或者公務(wù)卡方式結(jié)算，不得以現(xiàn)金方式支付。
第十五條。
機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)建立健全服務(wù)經(jīng)營機(jī)制，推行企業(yè)化管理，推進(jìn)勞動(dòng)、用工和分配制度與市場(chǎng)接軌，建立市場(chǎng)化的接待費(fèi)結(jié)算機(jī)制，降低服務(wù)經(jīng)營成本，提高資產(chǎn)使用效率，逐步實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧、自我發(fā)展。
各級(jí)黨政機(jī)關(guān)不得以任何名義新建、改建、擴(kuò)建內(nèi)部接待場(chǎng)所，不得對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所進(jìn)行超標(biāo)準(zhǔn)裝修或者裝飾、超標(biāo)準(zhǔn)配置家具和電器。推進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所集中統(tǒng)一管理和利用，建立資源共享機(jī)制。
第十六條。
接待單位不得超標(biāo)準(zhǔn)接待，不得組織旅游和與公務(wù)活動(dòng)無關(guān)的參觀，不得組織到營業(yè)性娛樂、健身場(chǎng)所活動(dòng)，不得安排專場(chǎng)文藝演出，不得以任何名義贈(zèng)送禮金、有價(jià)證券、紀(jì)念品和土特產(chǎn)品等。
第十七條。
縣級(jí)以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)本級(jí)黨政機(jī)關(guān)各部門和下級(jí)黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作的監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容包括：
黨政機(jī)關(guān)各部門應(yīng)當(dāng)定期匯總本部門國內(nèi)公務(wù)接待情況，報(bào)同級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門、財(cái)政部門、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)備案。
第十八條。
財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)對(duì)黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)開支和使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。審計(jì)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)進(jìn)行審計(jì)，并加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所的審計(jì)監(jiān)督。
第十九條。
縣級(jí)以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同財(cái)政部門按年度組織公開本級(jí)國內(nèi)公務(wù)接待制度規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)費(fèi)支出、接待場(chǎng)所、接待項(xiàng)目等有關(guān)情況，接受社會(huì)監(jiān)督。
第二十條。
各級(jí)黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將國內(nèi)公務(wù)接待工作納入問責(zé)范圍。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)國內(nèi)公務(wù)接待違規(guī)違紀(jì)行為的查處，嚴(yán)肅追究接待單位相關(guān)負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人的黨紀(jì)責(zé)任、行政責(zé)任并進(jìn)行通報(bào)，涉嫌犯罪的移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第二十一條。
積極推進(jìn)國內(nèi)公務(wù)接待服務(wù)社會(huì)化改革，有效利用社會(huì)資源為國內(nèi)公務(wù)接待提供住宿、用餐、用車等服務(wù)。推行接待用車定點(diǎn)服務(wù)制度。
第二十二條。
地方各級(jí)黨委、政府應(yīng)當(dāng)依照本規(guī)定制定本地區(qū)國內(nèi)公務(wù)接待管理辦法。
第二十三條。
地方各級(jí)政府因招商引資等工作需要，接待除國家工作人員以外的其他因公來訪人員，應(yīng)當(dāng)參照本規(guī)定實(shí)行單獨(dú)管理，明確標(biāo)準(zhǔn)，控制經(jīng)費(fèi)總額，注重實(shí)際效益，加強(qiáng)審批管理，強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督，杜絕奢侈浪費(fèi)。嚴(yán)禁擴(kuò)大接待范圍、增加接待項(xiàng)目，嚴(yán)禁以招商引資為名變相安排公務(wù)接待。
第二十四條。
國有企業(yè)、國有金融企業(yè)和不參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位參照本規(guī)定執(zhí)行。
第二十五條。
本規(guī)定由國家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局會(huì)同有關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋。
第二十六條。
本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。20xx年10月20日中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》同時(shí)廢止。
公務(wù)接待管理制度及流程篇十
為規(guī)范局機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》和《xx省黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》，制定本制度。
一、公務(wù)接待堅(jiān)持有利公務(wù)、務(wù)實(shí)節(jié)儉、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)化禮儀、高效透明原則。
二、公務(wù)接待由局分管領(lǐng)導(dǎo)審批，辦公室負(fù)責(zé)安排，部分公務(wù)接待可由局辦公室委托對(duì)口業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)安排。
三、加強(qiáng)對(duì)公務(wù)接待的控制，接待須憑活動(dòng)通知、邀請(qǐng)書、工作聯(lián)系函等公函，嚴(yán)禁接待無公函的公務(wù)活動(dòng)和來訪人員。市區(qū)內(nèi)公務(wù)活動(dòng)一般不安排用餐和住宿，如活動(dòng)時(shí)跨中、晚餐的可安排工作餐。
四、公務(wù)接待一般安排在機(jī)關(guān)食堂或定點(diǎn)飯店，到學(xué)校調(diào)研時(shí)，安排在學(xué)校食堂，如食堂不具備接待條件的，可就近安排在農(nóng)家樂。形式為自助餐(人數(shù)在50人以上的)或桌餐。嚴(yán)禁使用私人和企業(yè)會(huì)所、高消費(fèi)餐飲場(chǎng)所。
五、嚴(yán)格控制公務(wù)接待的餐費(fèi)和陪客人數(shù)。餐費(fèi)縣處級(jí)(含縣處級(jí))以下按人均145元(桌菜)、115元(自助餐)控制。如上級(jí)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。接待對(duì)象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對(duì)象人數(shù)的三分之一。接待時(shí)，供應(yīng)家常菜，嚴(yán)禁提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護(hù)動(dòng)物制作的菜肴;省內(nèi)接待禁止提供各類煙酒。
六、接待的住宿和住宿費(fèi)按《xx省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)xx省機(jī)關(guān)工作人員差旅費(fèi)管理規(guī)定的通知》(浙財(cái)行〔x4〕10號(hào))的規(guī)定執(zhí)行，除局里邀請(qǐng)的人員和按上級(jí)通知要求由局里報(bào)銷住宿費(fèi)的以外，其他接待對(duì)象的住宿費(fèi)原則上回原單位報(bào)銷。
七、簡(jiǎn)化公務(wù)接待，除路況不熟悉的可派一車帶路外，一律不安排迎送，不張貼懸掛標(biāo)語橫幅，不打電子屏滾動(dòng)標(biāo)語，不鋪設(shè)紅地毯;調(diào)研座談時(shí)安排在局機(jī)關(guān)、學(xué)校的會(huì)議室，會(huì)場(chǎng)布置要簡(jiǎn)樸，不制作背景板，不擺放花草、香煙、水果，不安排茶歇，不發(fā)放材料袋、筆和記錄本;公務(wù)活動(dòng)車輛要根據(jù)人數(shù)合理安排，盡量減少隨行車輛。
八、規(guī)范公務(wù)接待結(jié)算，接待結(jié)束后，由辦公室會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)科室如實(shí)填寫接待清單，并由分管辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和主要負(fù)責(zé)人審簽。接待清單包括接待對(duì)象的單位、姓名、職務(wù)和公務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目、時(shí)間、場(chǎng)所、費(fèi)用等內(nèi)容。
九、規(guī)范公務(wù)接待財(cái)務(wù)管理。公務(wù)接待實(shí)行預(yù)算管理，辦公室會(huì)同計(jì)財(cái)科根據(jù)預(yù)算總額合理安排公務(wù)接待。接待費(fèi)報(bào)銷憑證應(yīng)當(dāng)包括財(cái)務(wù)票據(jù)、派出單位公函和接待清單。接待費(fèi)資金支付應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國庫集中支付制度和公務(wù)卡管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，一般不得以現(xiàn)金方式支付。嚴(yán)禁在接待費(fèi)中列支應(yīng)當(dāng)由接待對(duì)象承擔(dān)的差旅、會(huì)議、培訓(xùn)等費(fèi)用;嚴(yán)禁以舉辦會(huì)議、培訓(xùn)為名列支、轉(zhuǎn)移、隱匿接待費(fèi)開支;嚴(yán)禁向下屬學(xué)校、個(gè)人和轉(zhuǎn)嫁接待費(fèi)用;嚴(yán)禁借公務(wù)接待名義列支其他支出。
十、嚴(yán)肅公務(wù)接待紀(jì)律，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)接待;嚴(yán)禁組織旅游和與公務(wù)活動(dòng)無關(guān)的參觀，不安排接見合影;嚴(yán)禁組織到營業(yè)性娛樂、健身場(chǎng)所活動(dòng);嚴(yán)禁安排文藝演出;嚴(yán)禁以任何名義贈(zèng)送禮金、有價(jià)證券、紀(jì)念品和土特產(chǎn)品等;嚴(yán)禁將休假、探親、旅游等活動(dòng)納入接待范圍;嚴(yán)禁用公款報(bào)銷或者支付應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。
十一、加強(qiáng)對(duì)公務(wù)接待的監(jiān)督和問責(zé)。實(shí)行公務(wù)接待費(fèi)月公示和季報(bào)制度，定期公布接待項(xiàng)目、接待場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi)支出等有關(guān)情況，接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)于違反規(guī)定接待的，要嚴(yán)肅追究接待單位相關(guān)負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人的責(zé)任。
公務(wù)接待管理制度及流程篇十一
為規(guī)范機(jī)關(guān)事業(yè)單位公務(wù)接待，所制定的管理制度是怎樣的？下面是小編為你整理的機(jī)關(guān)事業(yè)單位公務(wù)接待管理制度介紹，希望對(duì)你有幫助。
1、機(jī)關(guān)公務(wù)接待工作由委領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)負(fù)責(zé)，委辦公室具體承辦，統(tǒng)一安排。委屬各事業(yè)單位公務(wù)接待由各單位主要負(fù)責(zé)人把關(guān)負(fù)責(zé)，特殊情況報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后安排。
2、公務(wù)接待堅(jiān)持節(jié)約簡(jiǎn)樸的原則，嚴(yán)禁奢侈浪費(fèi)。除上級(jí)規(guī)定的外事接待、招商引資以及離退休老同志活動(dòng)等公務(wù)活動(dòng)可提供省內(nèi)地產(chǎn)酒外，公務(wù)接待活動(dòng)一律禁止公款提供香煙，就餐中一律禁止飲酒。
3、嚴(yán)格控制陪客人數(shù)和接待標(biāo)準(zhǔn)。原則上接待對(duì)象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;接待對(duì)象超過10人的，陪餐人數(shù)不得超過接待對(duì)象人數(shù)的三分之一。公務(wù)接待除特殊情況報(bào)委領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外出安排外，一律安排在單位食堂就工作餐。各單位接待上級(jí)和外來客人時(shí)，應(yīng)盡量使用本地農(nóng)家菜，不得安排野味和高檔菜肴，菜肴應(yīng)適量有度，杜絕浪費(fèi)。
4、嚴(yán)禁本市范圍內(nèi)上下級(jí)之間、同級(jí)之間用公款互相請(qǐng)吃、吃請(qǐng)。同城辦事、調(diào)研、檢查指導(dǎo)工作時(shí)，不得同城用公款宴請(qǐng)。
5、公務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，接待單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫接待清單，并由分管領(lǐng)導(dǎo)審簽。接待清單包括接待對(duì)象的單位、姓名、職務(wù)和公務(wù)活動(dòng)的項(xiàng)目、時(shí)間、場(chǎng)所、費(fèi)用等內(nèi)容。
6、接待費(fèi)用報(bào)銷憑證應(yīng)當(dāng)包括財(cái)務(wù)票據(jù)、派出單位公函和接待清單，接待費(fèi)資金應(yīng)當(dāng)按照國庫集中支付制度執(zhí)行。
7、公務(wù)接待費(fèi)用全部在"公務(wù)招待費(fèi)"科目和部門決算中如實(shí)反映，不得列入其他費(fèi)用支出科目，不得轉(zhuǎn)移下屬單位和個(gè)人列支，也不得列入單位食堂成本。
8、公務(wù)接待費(fèi)用應(yīng)當(dāng)全部納入預(yù)算管理，不得超過年度預(yù)算控制數(shù)。
9、本制度自公布之日起施行。
1、多數(shù)行政事業(yè)單位招待費(fèi)超支。當(dāng)前，按照財(cái)政部1998年制定的《行政事業(yè)單位業(yè)務(wù)招待費(fèi)列支管理規(guī)定》中第三條第一款規(guī)定“地方各級(jí)行政事業(yè)單位的業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支標(biāo)準(zhǔn)，由各地人民政府根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況確定，但不得超過當(dāng)年單位預(yù)算中公務(wù)費(fèi)的2%”。審計(jì)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)行政事業(yè)單位的招待費(fèi)占公務(wù)費(fèi)比例在10%-25%，一些單位經(jīng)費(fèi)雖然極其緊張，但據(jù)實(shí)列支的業(yè)務(wù)招待費(fèi)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過規(guī)定的比例和標(biāo)準(zhǔn)。
2、發(fā)票附件不齊全。以前年度我們?cè)趯徲?jì)中發(fā)現(xiàn)許多大筆的'業(yè)務(wù)招待費(fèi)僅以一張或者幾張大額發(fā)票報(bào)銷，無任何相關(guān)附件和說明，后來經(jīng)審計(jì)要求，招待費(fèi)報(bào)銷憑據(jù)必需附有“兩單一票”(審批單、菜單、正式發(fā)票)及相關(guān)說明。
3、支出事由不明確。招待費(fèi)報(bào)銷單據(jù)屬稅務(wù)定額發(fā)票，貌似合規(guī)，但由于此類發(fā)票取得相對(duì)容易，且無臺(tái)頭、無時(shí)間、無事由，不需注明消費(fèi)項(xiàng)目，出票不留底，給一些單位虛開票據(jù)，虛報(bào)招待事由，亂支濫報(bào)提供了便利條件，其中“貓膩”頗多，不乏一些單位將應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的請(qǐng)客、便飯、過節(jié)送禮甚至桑拿按摩等開支以接待上級(jí)名義予以報(bào)銷，也有些單位領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員將親朋好友的請(qǐng)客送禮開支納入本單位招待費(fèi)中報(bào)銷。
4、賬務(wù)處理不合規(guī)，隱匿招待費(fèi)開支數(shù)額。一些單位為了“控制”招待費(fèi)開支比例，不在節(jié)儉上下功夫，反而在賬務(wù)上做手腳，刻意掩蓋業(yè)務(wù)招待費(fèi)超支的事實(shí)，將業(yè)務(wù)招待費(fèi)以其他形式進(jìn)行報(bào)銷。如有的將實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)以會(huì)議費(fèi)名義報(bào)銷;有的將業(yè)務(wù)招待費(fèi)以購買煙酒的形式在其他科目中報(bào)銷;有的將業(yè)務(wù)招待費(fèi)以購買辦公用品的形式“巧妙”報(bào)銷;有的將本單位發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)拿到職工食堂處理，有的還將業(yè)務(wù)招待費(fèi)在單位出租房租金收入中直接坐支。
5、違規(guī)結(jié)算，不經(jīng)銀行轉(zhuǎn)賬，而以現(xiàn)金支付。一些招待費(fèi)支出明顯超過現(xiàn)金支付限額，卻仍用現(xiàn)金支付，不通過銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算。
1、現(xiàn)行招待費(fèi)的比例過低，已不適應(yīng)現(xiàn)行市場(chǎng)物價(jià)水平。行政事業(yè)單位目前執(zhí)行的業(yè)務(wù)招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍是財(cái)政部下達(dá)的《關(guān)于印發(fā)行政事業(yè)單位業(yè)務(wù)招待費(fèi)列支管理規(guī)定的通知》(財(cái)預(yù)字[1998]159號(hào))文件中的規(guī)定。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，地區(qū)間、部門間的交往逐漸增多，仍執(zhí)行以前的比例，標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀實(shí)際。單位在業(yè)務(wù)招待時(shí)，失去了合理有效制度約束，從而也變成了超支的理由。另一方面招待費(fèi)比率“一刀切”。由于各部門之間業(yè)務(wù)性質(zhì)不同，業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支差別也較大。一些單位由于接待任務(wù)多、會(huì)議費(fèi)開支、招待費(fèi)開支較大，而另一些單位由于接待任務(wù)少，招待費(fèi)開支也較少。
2、領(lǐng)導(dǎo)干部的法律意識(shí)淡薄，不能以身作則助長(zhǎng)吃喝之風(fēng)蔓延。許多單位普遍存在“不貪不占、吃喝無罪”的錯(cuò)誤觀念，認(rèn)為“吃點(diǎn)”無所謂，殊不知公款吃喝，既浪費(fèi)國家錢財(cái)，又違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，更損害國家干部形象。
3、財(cái)務(wù)管理制度不健全、不規(guī)范和技術(shù)的落后?，F(xiàn)金支付、先開支后報(bào)賬的財(cái)務(wù)制度，在管理上也存在一些漏洞，致使單位業(yè)務(wù)招待費(fèi)成了一個(gè)“筐”，什么都可以往里裝。我們?cè)谪?cái)務(wù)報(bào)銷環(huán)節(jié)中常見的湊發(fā)票報(bào)銷，多開、虛開報(bào)銷發(fā)票現(xiàn)象，就是鉆這一制度漏洞的違紀(jì)違規(guī)行為。而電子消費(fèi)不發(fā)達(dá)、發(fā)票聯(lián)網(wǎng)核查等技術(shù)手段落后，也減少了在發(fā)票上做假的風(fēng)險(xiǎn)，方便了多開、虛開發(fā)票報(bào)銷等違紀(jì)違規(guī)行為的發(fā)生。
公務(wù)接待管理制度及流程篇十二
為規(guī)范局機(jī)關(guān)公務(wù)接待工作，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)接待，現(xiàn)根據(jù)自治區(qū)黨委辦公廳、政府辦公廳《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待有關(guān)事項(xiàng)的通知》和自治區(qū)黨委辦公廳、政府辦公廳《黨政機(jī)關(guān)區(qū)內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定本制度。
第一條公務(wù)接待嚴(yán)格執(zhí)行接待審批、餐票結(jié)算、接待報(bào)銷公示等制度，實(shí)行集中管理、對(duì)口接待、申報(bào)審批、厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的原則。
第二條加強(qiáng)公務(wù)外出計(jì)劃管理，科學(xué)安排和嚴(yán)格控制外出的時(shí)間、內(nèi)容、路線、人員數(shù)量，禁止沒有特別需要的一般性學(xué)習(xí)交流、考察調(diào)研，禁止以各種名義和方式變相旅游。公務(wù)外出，確需外地部門或單位接待的，應(yīng)向接待單位發(fā)出公函，告知內(nèi)容、行程和人員。
第三條公務(wù)接待活動(dòng)嚴(yán)格控制接待范圍，因公來我局的上級(jí)廳局領(lǐng)導(dǎo)及各處室工作人員、外省市對(duì)口業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員為接待范圍，被接待單位應(yīng)發(fā)公函，告知內(nèi)容、行程和人員。
第四條嚴(yán)格接待審批制度，凡需接待的，必須經(jīng)局長(zhǎng)審批同意方可接待，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自安排接待。
第五條公務(wù)活動(dòng)需要就餐時(shí)，參與接待的業(yè)務(wù)科室憑公函(通知)辦理審批手續(xù)，無公函的公務(wù)活動(dòng)和來訪人員一律不予接待。局辦公室對(duì)能夠合并的公務(wù)接待統(tǒng)籌安排，嚴(yán)格控制公務(wù)接待范圍，不得用公款報(bào)銷或者支付應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)用餐，不得超標(biāo)準(zhǔn)，不得提供香煙和酒水，不得使用私人會(huì)所、高消費(fèi)餐飲場(chǎng)所。
第六條嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，接待對(duì)象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人；超過10人的，不得超過接待對(duì)象人數(shù)的三分之一。公務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，參與接待的主辦科室應(yīng)如實(shí)填寫接待清單，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人審簽。
第七條嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)的管理規(guī)定。接待對(duì)象一般在指定的接待場(chǎng)所安排住宿，住宿費(fèi)由接待對(duì)象支付。局機(jī)關(guān)工作人員因公出差，不得超標(biāo)準(zhǔn)住宿。
第八條接待經(jīng)費(fèi)報(bào)銷憑據(jù)必須齊全，實(shí)行公務(wù)卡支付和實(shí)行“一票四單會(huì)簽”制度，憑正式發(fā)票、刷卡憑證、《公務(wù)接待審批單》、被接待對(duì)象單位公務(wù)活動(dòng)公函或電話通知單、接待費(fèi)用結(jié)算清單，經(jīng)經(jīng)辦人、證明人、審核人、分管領(lǐng)導(dǎo)和主要負(fù)責(zé)人簽字后方可報(bào)銷。審核人要嚴(yán)格把關(guān)，凡超出審批標(biāo)準(zhǔn)和接待范圍的接待費(fèi)一律不得報(bào)銷。
第九條本制度自發(fā)文之日起生效，局屬各單位公務(wù)接待參照此管理制度執(zhí)行。
公務(wù)接待管理制度及流程篇十三
2、各處室(單位)根據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)口和來局聯(lián)系工作的內(nèi)容，分工負(fù)責(zé)。
二、接待范圍和分工。
1、副縣級(jí)以上(含副縣級(jí)，下同)領(lǐng)導(dǎo)，各縣(市、區(qū))水利局主要領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)安排需要由局接待的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)組，由局辦公室(以局名義，下同)負(fù)責(zé)接待。
2、各處室(單位)負(fù)責(zé)接待上級(jí)水利部門和本省各市、縣(市、區(qū))水利部門相關(guān)處室(單位)來客。
3、其他單位來我局聯(lián)系工作，根據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)口和來局聯(lián)系工作的內(nèi)容，由相關(guān)處室(單位)負(fù)責(zé)接待。
三、接待原則。
1、公務(wù)接待要堅(jiān)持文明、熱情、周到、節(jié)儉、合理、安全的原則，提供優(yōu)良服務(wù)。
2、公務(wù)接待要遵守上級(jí)黨、政機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)定，厲行節(jié)約，禁止奢侈浪費(fèi)，盡量減少陪同人員，嚴(yán)禁安排高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。
3、公務(wù)接待工作必須事先填寫接待審批卡，根據(jù)來客的職位和工作需要，原則做到對(duì)等接待，安排局領(lǐng)導(dǎo)或機(jī)關(guān)處室負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員參加。副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)和市、縣水利局領(lǐng)導(dǎo)來局，需局領(lǐng)導(dǎo)出席的，要向局辦公室報(bào)告，由局辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
4、局名義的公務(wù)接待由局辦公室統(tǒng)一安排，在指定的賓館(湖濱飯店、順生大酒店、金鵬賓館、將軍大酒店、王朝大酒店、萬豪商務(wù)大酒店)住宿和用膳，并指定人員簽單，其他人員簽單無效。在指定賓館以外接待的須報(bào)經(jīng)財(cái)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意。
5、局機(jī)關(guān)接待費(fèi)實(shí)行包干使用，超支不補(bǔ)。基數(shù)定為每處室(含“515”辦公室、審批窗口、河道辦、水保辦)每年1萬元，鑒于有關(guān)處室來客較多，給予水政處增加2萬元、辦公室增加2萬元。接待地點(diǎn)在局指定的`六家賓館，指定專人負(fù)責(zé)簽單。
四、接待標(biāo)準(zhǔn)。
1、上級(jí)機(jī)關(guān)、外地區(qū)單位來客，一般接待一餐?？h(處)級(jí)以上(含縣處級(jí))領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)一般控制在每桌1xxx元以內(nèi)或每人120元以內(nèi)(含酒水，下同)，縣水利局領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)水利系統(tǒng)人員來局，一般控制在每桌1000元以內(nèi)或每人100元以內(nèi)，來客人數(shù)低于5人的(含5人)，一般控制在600元以內(nèi)。
2、本市各縣(市、區(qū))水利部門及有關(guān)單位來客，一般在局食堂內(nèi)招待用餐。特殊情況在外接待的，一般每人控制在80元以內(nèi)。
3、接待地點(diǎn)原則上就近、定點(diǎn)安排住宿、就餐。
五、監(jiān)督管理。
1、報(bào)銷規(guī)定：局名義接待費(fèi)和局機(jī)關(guān)各處室接待費(fèi)應(yīng)在次月10日前結(jié)報(bào)，由經(jīng)辦人填寫接待卡，處室負(fù)責(zé)人審核，按財(cái)務(wù)規(guī)定審批。特殊情況不得超過3個(gè)月，逾期不予結(jié)報(bào)。
2、局機(jī)關(guān)建立公務(wù)接待情況公開和報(bào)告制度。局辦公室每季度要將接待情況在一定范圍內(nèi)通報(bào)一次，內(nèi)容包括接待批次、金額等，每半年匯總后向每位局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送一次，同時(shí)抄報(bào)局紀(jì)檢組、監(jiān)察室。
4、對(duì)違反接待規(guī)定的，費(fèi)用由接待人員自理，造成惡劣影響的，按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
六、本制度由局辦公室負(fù)責(zé)解釋，自xxx9年3月15日起執(zhí)行。
公務(wù)接待管理制度及流程篇十四
1、公務(wù)接待用餐范圍：上級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)來鄉(xiāng)視察、調(diào)研、檢查工作;兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)來鄉(xiāng)工作交流;鄉(xiāng)政府及部門會(huì)議;村級(jí)干部來鄉(xiāng)辦事;各部門因公需要就餐的。
2、公務(wù)接待原則上安排在鄉(xiāng)政府食堂用餐。在本鄉(xiāng)范圍內(nèi)就餐的，由辦公室負(fù)責(zé)安排，其他任何人無權(quán)安排就餐;確有需要安排在本鄉(xiāng)范圍外用餐，由對(duì)口接待分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)同意后，方可安排，實(shí)行誰經(jīng)手誰負(fù)責(zé)制度。
3、鄉(xiāng)政府食堂接待用餐標(biāo)準(zhǔn)：市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及以上規(guī)格部門單位，接待標(biāo)準(zhǔn)為25元/人;本市科局級(jí)部門單位，接待標(biāo)準(zhǔn)為20元/人;村干部會(huì)議接待用餐標(biāo)準(zhǔn)為14元/人;盒飯標(biāo)準(zhǔn)為7元/人。接待用餐確有特殊情況需要提高標(biāo)準(zhǔn)的，要先報(bào)經(jīng)書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)批準(zhǔn)。
4、公務(wù)招待實(shí)行對(duì)口接待、對(duì)口陪餐。接待對(duì)象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對(duì)象人數(shù)的三分之一。特殊情況應(yīng)報(bào)請(qǐng)書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)批準(zhǔn)，不得擅自增加陪餐人員。
5、工作日期間中餐不得安排飲酒。
6、所有公務(wù)接待就餐的經(jīng)辦人員必須在就餐單上簽字，并注明接待事由，及陪餐人員數(shù)，否則，不予以認(rèn)可。
公務(wù)接待管理制度及流程篇十五
一、對(duì)來院進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察、縣內(nèi)外來客和招商引資老板，以及舉辦重大事項(xiàng)活動(dòng)參加者招待。
二、招待應(yīng)由相關(guān)科室負(fù)責(zé)人請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可招待用餐。招待前由科室負(fù)責(zé)人到辦公室填寫統(tǒng)一印制的就餐審批表，交給指定飯店（原則上安排在醫(yī)院食堂）。特殊情況，先就餐后補(bǔ)辦手續(xù)，但必須嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。
三、招待酒正常用地產(chǎn)酒，禁止用飲料，一般不上香煙。就餐每人按元標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。超過的必須由主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，否則由陪客人員負(fù)擔(dān)，從工資中扣除。
四、陪客人員實(shí)行對(duì)口接待，陪客人數(shù)嚴(yán)格控制原則上不超過來客人數(shù)。
五、菜單簽字由指定的參加陪客的負(fù)責(zé)人簽字，其他人員不得簽單。
六、突擊性任務(wù)確需加班用餐的，由相關(guān)科室負(fù)責(zé)人報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室統(tǒng)一出具就餐審批表，方可吃加班飯。標(biāo)準(zhǔn)按人數(shù)每人元，禁止用酒、煙、飲料，否則由就餐人自己負(fù)責(zé)。
七、對(duì)招待的各賓館飯店，實(shí)行定期結(jié)算的方式。未經(jīng)辦公室登記備案的不予報(bào)銷。
一、接待原則 ?
二、接待的范圍及類級(jí) ?
1.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)主管部門來院檢查指導(dǎo)工作的； ? ?
2.本市縣級(jí)政府來院辦理公務(wù)的； ? ? ?
3.外地兄弟單位來院交流.考察等公務(wù)活動(dòng)的； ??
4.請(qǐng)求有關(guān)部門支持工作需給予招待的； ?
5.因突擊性任務(wù)確需加班用餐的；
6.會(huì)議接待按有關(guān)會(huì)議制度執(zhí)行。?
三、接待的管理與審批 ?
（四）直接與辦公室聯(lián)系的接待，辦公室應(yīng)向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并負(fù)責(zé)做好接待。 ?
四、接待費(fèi)開支和接待標(biāo)準(zhǔn) ?
五、接待費(fèi)的報(bào)銷 ?
本規(guī)定從發(fā)文之日起施行。
公務(wù)接待管理制度及流程篇十六
為規(guī)范局機(jī)關(guān)公務(wù)接待工作，保持廉潔、務(wù)實(shí)、勤儉、節(jié)約的良好工作作風(fēng)，現(xiàn)根據(jù)中央和省、市委的有關(guān)文件精神，結(jié)合市檔案局工作實(shí)際，特制定本制度。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、國務(wù)院和省、市關(guān)于接待工作的指示精神及廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，本著有利公務(wù)的原則，實(shí)行統(tǒng)籌安排，使接待工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
1、國家、省檔案局和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)及其他地市來我局視察、指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
2、與檔案事業(yè)發(fā)展有重要關(guān)系的市直部門、區(qū)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)。
3、經(jīng)局長(zhǎng)同意確需接待的其他客人。
1、接待工作由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。各位局領(lǐng)導(dǎo)和各科室接到來客通知后，要及時(shí)與辦公室聯(lián)系，經(jīng)辦公室請(qǐng)示局長(zhǎng)同意，確需接待的，由接待經(jīng)辦人如實(shí)填寫《接待批辦單》，寫明來客姓名、單位、職務(wù)、人數(shù)、來訪目的及活動(dòng)天數(shù)。
2、辦公室要根據(jù)來客情況，提出接待標(biāo)準(zhǔn)、陪餐人員等建議，經(jīng)局長(zhǎng)同意后，由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)到指定賓館聯(lián)系辦理，按標(biāo)準(zhǔn)做好接待服務(wù)工作。
1、宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)：要本著節(jié)儉、突出特色的原則，做到不鋪張、不浪費(fèi)，既熱情周到，又讓客人滿意，就餐標(biāo)準(zhǔn)由陪餐人員按每個(gè)季節(jié)的一般就餐標(biāo)準(zhǔn)靈活掌握安排。同時(shí)，接待要實(shí)行對(duì)等、對(duì)口接待，其他局領(lǐng)導(dǎo)和科室人員不屬對(duì)口的，一般不參加接待。
2、陪餐人數(shù)：為壓縮開支，要盡量減少陪餐人數(shù)，不論是上級(jí)還是其他單位來人，都要嚴(yán)格控制一客多陪，具體陪客人員原則上由局領(lǐng)導(dǎo)指派，陪餐人數(shù)最多不超過3人。
3、住宿：地廳級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)一般安排套間，縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一般安排標(biāo)準(zhǔn)間，其他客人一般安排標(biāo)準(zhǔn)間或三人間。
1、對(duì)接待范圍內(nèi)的客人，要尊重其生活習(xí)慣，根據(jù)其需要和特點(diǎn)，提供適合客人口味的餐食，選料要鮮活、注意營養(yǎng)，確保安全衛(wèi)生，突出地方風(fēng)味，原則上只用本地茶水、酒和飲料。
2、辦公室在接待工作中，要妥善安排好接待任務(wù)，從大處著想，從小事著手，確保接待工作不出紕漏，接待人員要自覺遵守接待規(guī)定，嚴(yán)格控制接待范圍，執(zhí)行同城不吃請(qǐng)的規(guī)定，準(zhǔn)確把握接待規(guī)格。
3、符合接待規(guī)定的客人，原則上由辦公室安排在指定賓館食宿，市委、市政府另有接待標(biāo)準(zhǔn)的除外。接待結(jié)束后，接待經(jīng)辦人員要當(dāng)場(chǎng)核清餐單費(fèi)用并簽字，由辦公室定期與賓館結(jié)算。凡未經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)同意，在其他地方接待客人，無《接待批辦單》的費(fèi)用，一律不予結(jié)算。
接待經(jīng)費(fèi)由辦公室統(tǒng)一管理使用，單立科目，單獨(dú)記賬。財(cái)務(wù)人員將每季度向局長(zhǎng)匯報(bào)一次；每半年向局黨組會(huì)匯報(bào)一次；年底向全體人員進(jìn)行通報(bào)。
公務(wù)接待管理制度及流程篇十七
第一條為了規(guī)范縣教育局機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱公務(wù)，是指出席會(huì)議、考察調(diào)研、執(zhí)行任務(wù)、學(xué)習(xí)交流、檢查指導(dǎo)等公務(wù)活動(dòng)。
第三條加強(qiáng)公務(wù)外出計(jì)劃管理，科學(xué)安排和嚴(yán)格控制外出的時(shí)間、內(nèi)容、路線、頻率、人員數(shù)量，禁止沒有特別需要的一般性學(xué)習(xí)交流、考察調(diào)研，禁止重復(fù)性考察，禁止以各種名義和方式變相旅游，禁止違反規(guī)定到風(fēng)景名勝區(qū)舉辦會(huì)議和活動(dòng)。
公務(wù)外出，確需外地部門或單位接待的，應(yīng)向接待單位發(fā)出公函，告知內(nèi)容、行程和人員。
第四條公務(wù)接待應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持有利公務(wù)、務(wù)實(shí)節(jié)儉、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)化禮儀、高效透明、尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣的原則。
接待安排的活動(dòng)場(chǎng)所、活動(dòng)項(xiàng)目和活動(dòng)方式，應(yīng)當(dāng)有利于公務(wù)活動(dòng)開展?？疾煺{(diào)研活動(dòng)應(yīng)當(dāng)深入學(xué)校、深入老師、深入學(xué)生或?qū)W生家庭，不得走過場(chǎng)、搞形式主義。
第五條公務(wù)接待活動(dòng)要輕車簡(jiǎn)從，不得跨邊界迎送，不得張貼懸掛標(biāo)語橫幅，不得鋪設(shè)迎賓地毯。嚴(yán)格控制陪同人數(shù)，不得層層多人陪同。
第六條公務(wù)活動(dòng)需要就餐時(shí)，參與接待的業(yè)務(wù)科室憑公函(通知)辦理審批手續(xù)，無公函的公務(wù)活動(dòng)和來訪人員一律不予接待。接待地點(diǎn)安排在定點(diǎn)的賓館、飯店或內(nèi)部食堂。接待費(fèi)用實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算或轉(zhuǎn)賬結(jié)算。
局辦公室對(duì)能夠合并的公務(wù)接待統(tǒng)籌安排，嚴(yán)格控制公務(wù)接待范圍，不得用公款報(bào)銷或者支付應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。
第七條一般情況下，接待對(duì)象按照有關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)(差旅、會(huì)議、培訓(xùn)等伙食標(biāo)準(zhǔn))自行用餐，接待單位統(tǒng)一安排就餐時(shí)，應(yīng)向接待單位繳納伙食費(fèi)。確因工作需要，接待單位可以安排一次工作餐，就餐標(biāo)準(zhǔn)每天每人不高于100元。不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會(huì)所、高消費(fèi)餐飲場(chǎng)所。
第八條嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，接待對(duì)象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的'，不得超過接待對(duì)象人數(shù)的三分之一。
公務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，參與接待的主辦科室應(yīng)如實(shí)填寫接待清單，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人審簽。接待清單包括接待對(duì)象的單位、姓名、職務(wù)和公務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目、時(shí)間、場(chǎng)所、費(fèi)用等內(nèi)容。
第九條嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)的管理規(guī)定。接待對(duì)象一般在指定的接待場(chǎng)所安排住宿，住宿費(fèi)由接待對(duì)象支付。局機(jī)關(guān)工作人員因公出差，不得超標(biāo)準(zhǔn)住宿。住宿房間以標(biāo)準(zhǔn)間為主，接待省部級(jí)干部可以安排普通套間，不額外配發(fā)洗漱用品。
第十條公務(wù)接待的出行用車安排集體乘車，合理使用車型，嚴(yán)格控制隨行車輛。
第十二條實(shí)行公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)定期公開制度，定期向社會(huì)公布接待經(jīng)費(fèi)開支情況。公開內(nèi)容包括公務(wù)接待費(fèi)預(yù)算數(shù)、公務(wù)接待費(fèi)實(shí)際支出數(shù)和公務(wù)接待費(fèi)決算數(shù)。
第十三條加強(qiáng)對(duì)接待工作的管理，規(guī)范接待行為。嚴(yán)格接待程序，嚴(yán)禁將非公務(wù)活動(dòng)納入接待范圍;嚴(yán)格執(zhí)行禁酒令，嚴(yán)禁工作日中午飲酒;嚴(yán)禁用公款鋪張浪費(fèi)，超規(guī)格、超標(biāo)準(zhǔn)接待;嚴(yán)禁以招商引資等名義變相安排公務(wù)接待。對(duì)違反接待管理規(guī)定所產(chǎn)生的費(fèi)用，局計(jì)財(cái)科不予報(bào)銷。
公務(wù)接待管理制度及流程篇十八
8、接待用語統(tǒng)一為標(biāo)準(zhǔn)普通話,接待過程中客戶用普通話,接待人員也用普通話,接聽來電也同樣執(zhí)行(如遇老鄉(xiāng)為拉近關(guān)系可運(yùn)用鄉(xiāng)語)。
1、銷售人員每天接待順序依次排為a、b、c、d……位;。
5、銷售人員接待完客戶并完成應(yīng)做工作后應(yīng)立即回前臺(tái)補(bǔ)位;。
7、銷售人員不得在控臺(tái)看任何無關(guān)房產(chǎn)銷售或房產(chǎn)類咨詢信息之報(bào)刊書籍;。
1、來電接聽順序按電話輪接制度執(zhí)行;。
2、負(fù)責(zé)接聽的業(yè)務(wù)員應(yīng)準(zhǔn)備好備忘錄,在鈴響三聲以內(nèi)拿起話筒,應(yīng)答為“您好!**萬和城售樓處,有什么可以幫到你”
3、耐心地聽對(duì)方把話說完,并記錄重點(diǎn);。
5、對(duì)于有疑問的地方要提問,重點(diǎn)處如數(shù)據(jù)、時(shí)間、地點(diǎn)等要復(fù)述確認(rèn)一下;。
7、道別后,待對(duì)方掛機(jī)后再輕輕放下聽筒;。
8、電話接聽完畢,應(yīng)及時(shí)、詳盡將客戶資信記錄下來,并反饋在當(dāng)日的工作報(bào)告中。
2、簡(jiǎn)單地互致問候;。
4、隨時(shí)將客戶相關(guān)資料正確及時(shí)填寫在來電登記表中;。
5、商談完畢后,有禮貌地道別,注意要在對(duì)方掛機(jī)后再輕輕放下聽筒。
2、銷售人員每周日下班前應(yīng)將一周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃統(tǒng)一交至主管處;。
3、每周日下班前由主管整理出售樓處上周成交報(bào)表及工作分析報(bào)告,上報(bào)至銷售經(jīng)理;。
6、每周一銷售經(jīng)理與主管、銷售員主持研討會(huì),負(fù)責(zé)解答工作報(bào)告中的問題,并對(duì)當(dāng)天工作中成功和失敗的案例進(jìn)行分析,將相關(guān)重要事項(xiàng)傳達(dá)至銷售員。
公務(wù)接待管理制度及流程篇一
公務(wù)招待費(fèi)的范圍是指單位為執(zhí)行公務(wù)或開展業(yè)務(wù)活動(dòng)需要開支的接待費(fèi)用。包括在接待地發(fā)生的'交通費(fèi)、用餐費(fèi)和住宿費(fèi)。
（一）外?。▍^(qū)）、市人防辦領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員由辦公室接待，原則上只安排一次招待餐，其余為工作餐。
（二）區(qū)內(nèi)市辦主任、副主任（含隨員）由辦公室接待，其余人員由各業(yè)務(wù)科對(duì)口接待。
（三）公務(wù)接待陪同人員根據(jù)需要確定，原則上1到2人。
（一）工作餐：廳局級(jí)干部每人每天90元，處級(jí)以下（含處級(jí)）干部每人每天80元；提倡自助餐，一般不上酒水。
（二）招待餐（不含酒水）：廳局級(jí)干部及其隨員每人不高于130元；處級(jí)以下（含處級(jí)）干部每人不高于110元。酒水以本地產(chǎn)品為主。
（一）廳局級(jí)、區(qū)外人防系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員、區(qū)內(nèi)市辦主任、副主任（含隨員）的公務(wù)接待，在辦公室年初預(yù)算控制數(shù)內(nèi)開支。
（二）區(qū)內(nèi)市辦科以下人員的公務(wù)接待，在各業(yè)務(wù)科公務(wù)接待費(fèi)控制數(shù)內(nèi)開支，由各科領(lǐng)導(dǎo)審批。
（一）嚴(yán)格掌握公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，遵守有關(guān)規(guī)定，禁止借工作之名大吃大喝。不準(zhǔn)用公款支付營業(yè)性的歌舞廳、夜總會(huì)、桑拿浴等高消費(fèi)開支，不得贈(zèng)送禮金、有價(jià)證券和貴重禮品，不得額外配發(fā)生活用品。
（二）公務(wù)接待費(fèi)的報(bào)銷手續(xù)要完備，財(cái)務(wù)人員要按規(guī)定嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不符合規(guī)定的一律不予辦理報(bào)銷手續(xù)。
公務(wù)接待管理制度及流程篇二
為進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待工作，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，確保公務(wù)活動(dòng)取得實(shí)效，特制定本制度。
（一）嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定，本著“統(tǒng)一管理、熱情周到、不失禮節(jié)、從簡(jiǎn)節(jié)約”的原則，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真搞好接待工作。
（二）接待中的迎送、會(huì)見、陪同、住宿、宴請(qǐng)等各項(xiàng)活動(dòng)，要體現(xiàn)禮儀、對(duì)等、對(duì)口的原則，并注意來客的民族風(fēng)俗和習(xí)慣，做到科學(xué)安排、文明接待、簡(jiǎn)樸大方、不鋪張浪費(fèi)。
（一）園林系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)和檢查指導(dǎo)工作的人員；
（二）兄弟單位到我所進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的人員；
（三）系統(tǒng)外有關(guān)檢查指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員；
（四）區(qū)園林綠化局委托我所接待的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員；
（五）其他公務(wù)活動(dòng)需要接待的人員。
（一）凡屬接待范圍內(nèi)的來客，辦公室接到信息后，要明確來客單位、人數(shù)、姓名、職務(wù)、民族、到達(dá)具體時(shí)間、來所目的及活動(dòng)內(nèi)容，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
（二）辦公室根據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)指示安排指定陪同人員，制定接待方案。
（一）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作，接待費(fèi)用按實(shí)際列支。
（二）來所進(jìn)行政務(wù)活動(dòng)的兄弟單位及系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)就餐視情按每人每餐30～50元標(biāo)準(zhǔn)。
（三）區(qū)園林綠化局委托我所接待的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員接待標(biāo)準(zhǔn)原則上按機(jī)關(guān)要求標(biāo)準(zhǔn)確定。
（四）需要住宿的客人，由辦公室根據(jù)具體情況安排房間。
（一）公務(wù)接待要嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn)，按財(cái)務(wù)制度辦理報(bào)銷手續(xù)，不搞超標(biāo)準(zhǔn)接待。
（二）接待陪同人員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的派餐單到食堂或指定的賓館、飯店安排食宿。
（三）接待過程中需要贈(zèng)送禮品、紀(jì)念品的，一律提前報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，由辦公室統(tǒng)一安排。
（四）在公務(wù)接待中自覺落實(shí)廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，注意自己的言行、舉止，做到熱情周到、耐心細(xì)致、彬彬有禮、落落大方，出色完成接待任務(wù)。
公務(wù)接待管理制度及流程篇三
為規(guī)范機(jī)關(guān)公務(wù)接待工作，保持務(wù)實(shí)、節(jié)約的良好工作作風(fēng)，結(jié)合接待工作實(shí)際，制定相關(guān)管理規(guī)定，下面小編給大家分享關(guān)于公務(wù)接待管理規(guī)定的相關(guān)資料，希望對(duì)您有幫助。
第一條
為了規(guī)范黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于各級(jí)黨的機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)，以及工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體和參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位的國內(nèi)公務(wù)接待行為。
本規(guī)定所稱國內(nèi)公務(wù)，是指出席會(huì)議、考察調(diào)研、執(zhí)行任務(wù)、學(xué)習(xí)交流、檢查指導(dǎo)、請(qǐng)示匯報(bào)工作等公務(wù)活動(dòng)。
第三條
國內(nèi)公務(wù)接待應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持有利公務(wù)、務(wù)實(shí)節(jié)儉、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)化禮儀、高效透明、尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣的原則。
第四條
各級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，完善國內(nèi)公務(wù)接待管理制度，制定國內(nèi)公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。
縣級(jí)以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門負(fù)責(zé)管理本級(jí)黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作，指導(dǎo)下級(jí)黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)國內(nèi)公務(wù)接待管理，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)定和開支標(biāo)準(zhǔn)。
第五條
各級(jí)黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)公務(wù)外出計(jì)劃管理，科學(xué)安排和嚴(yán)格控制外出的時(shí)間、內(nèi)容、路線、頻率、人員數(shù)量，禁止異地部門間沒有特別需要的一般性學(xué)習(xí)交流、考察調(diào)研，禁止重復(fù)性考察，禁止以各種名義和方式變相旅游，禁止違反規(guī)定到風(fēng)景名勝區(qū)舉辦會(huì)議和活動(dòng)。
公務(wù)外出確需接待的，派出單位應(yīng)當(dāng)向接待單位發(fā)出公函，告知內(nèi)容、行程和人員。
第六條
接待單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制國內(nèi)公務(wù)接待范圍，不得用公款報(bào)銷或者支付應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。
國家工作人員不得要求將休假、探親、旅游等活動(dòng)納入國內(nèi)公務(wù)接待范圍。
第七條
接待單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)定的接待范圍，嚴(yán)格接待審批控制，對(duì)能夠合并的公務(wù)接待統(tǒng)籌安排。無公函的公務(wù)活動(dòng)和來訪人員一律不予接待。
公務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，接待單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫接待清單，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人審簽。接待清單包括接待對(duì)象的單位、姓名、職務(wù)和公務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目、時(shí)間、場(chǎng)所、費(fèi)用等內(nèi)容。
第八條
國內(nèi)公務(wù)接待不得在機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭和轄區(qū)邊界組織迎送活動(dòng)，不得跨地區(qū)迎送，不得張貼懸掛標(biāo)語橫幅，不得安排群眾迎送，不得鋪設(shè)迎賓地毯;地區(qū)、部門主要負(fù)責(zé)人不得參加迎送。嚴(yán)格控制陪同人數(shù)，不得層層多人陪同。
接待單位安排的活動(dòng)場(chǎng)所、活動(dòng)項(xiàng)目和活動(dòng)方式，應(yīng)當(dāng)有利于公務(wù)活動(dòng)開展。安排外出考察調(diào)研的，應(yīng)當(dāng)深入基層、深入群眾，不得走過場(chǎng)、搞形式主義。
第九條
接待住宿應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行差旅、會(huì)議管理的有關(guān)規(guī)定，在定點(diǎn)飯店或者機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所安排，執(zhí)行協(xié)議價(jià)格。出差人員住宿費(fèi)應(yīng)當(dāng)回本單位憑據(jù)報(bào)銷，與會(huì)人員住宿費(fèi)按會(huì)議費(fèi)管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
住宿用房以標(biāo)準(zhǔn)間為主，接待省部級(jí)干部可以安排普通套間。接待單位不得超標(biāo)準(zhǔn)安排接待住房，不得額外配發(fā)洗漱用品。
第十條
接待對(duì)象應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)自行用餐。確因工作需要，接待單位可以安排工作餐一次，并嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)。接待對(duì)象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對(duì)象人數(shù)的`三分之一。
工作餐應(yīng)當(dāng)供應(yīng)家常菜，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護(hù)動(dòng)物制作的菜肴，不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會(huì)所、高消費(fèi)餐飲場(chǎng)所。
第十一條
國內(nèi)公務(wù)接待的出行活動(dòng)應(yīng)當(dāng)安排集中乘車，合理使用車型，嚴(yán)格控制隨行車輛。
接待單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定使用警車，不得違反規(guī)定實(shí)行交通管控。確因安全需要安排警衛(wèi)的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的警衛(wèi)界限、警衛(wèi)規(guī)格執(zhí)行，合理安排警力，盡可能縮小警戒范圍，不得清場(chǎng)閉館。
第十二條
各級(jí)黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)國內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)的預(yù)算管理，合理限定接待費(fèi)預(yù)算總額。公務(wù)接待費(fèi)用應(yīng)當(dāng)全部納入預(yù)算管理，單獨(dú)列示。
禁止在接待費(fèi)中列支應(yīng)當(dāng)由接待對(duì)象承擔(dān)的差旅、會(huì)議、培訓(xùn)等費(fèi)用，禁止以舉辦會(huì)議、培訓(xùn)為名列支、轉(zhuǎn)移、隱匿接待費(fèi)開支;禁止向下級(jí)單位及其他單位、企業(yè)、個(gè)人轉(zhuǎn)嫁接待費(fèi)用，禁止在非稅收入中坐支接待費(fèi)用;禁止借公務(wù)接待名義列支其他支出。
第十三條
縣級(jí)以上地方黨委、政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場(chǎng)價(jià)格等實(shí)際情況，按照當(dāng)?shù)貢?huì)議用餐標(biāo)準(zhǔn)制定本級(jí)國內(nèi)公務(wù)接待工作餐開支標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行調(diào)整。接待住宿應(yīng)當(dāng)按照差旅費(fèi)管理有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行接待對(duì)象在當(dāng)?shù)氐牟盥米∷拶M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。接待開支標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)報(bào)上一級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門、財(cái)政部門備案。
第十四條
接待費(fèi)報(bào)銷憑證應(yīng)當(dāng)包括財(cái)務(wù)票據(jù)、派出單位公函和接待清單。
接待費(fèi)資金支付應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國庫集中支付制度和公務(wù)卡管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。具備條件的地方應(yīng)當(dāng)采用銀行轉(zhuǎn)賬或者公務(wù)卡方式結(jié)算，不得以現(xiàn)金方式支付。
第十五條
機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)建立健全服務(wù)經(jīng)營機(jī)制，推行企業(yè)化管理，推進(jìn)勞動(dòng)、用工和分配制度與市場(chǎng)接軌，建立市場(chǎng)化的接待費(fèi)結(jié)算機(jī)制，降低服務(wù)經(jīng)營成本，提高資產(chǎn)使用效率，逐步實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧、自我發(fā)展。
各級(jí)黨政機(jī)關(guān)不得以任何名義新建、改建、擴(kuò)建內(nèi)部接待場(chǎng)所，不得對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所進(jìn)行超標(biāo)準(zhǔn)裝修或者裝飾、超標(biāo)準(zhǔn)配置家具和電器。推進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所集中統(tǒng)一管理和利用，建立資源共享機(jī)制。
第十六條
接待單位不得超標(biāo)準(zhǔn)接待，不得組織旅游和與公務(wù)活動(dòng)無關(guān)的參觀，不得組織到營業(yè)性娛樂、健身場(chǎng)所活動(dòng)，不得安排專場(chǎng)文藝演出，不得以任何名義贈(zèng)送禮金、有價(jià)證券、紀(jì)念品和土特產(chǎn)品等。
第十七條
縣級(jí)以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)本級(jí)黨政機(jī)關(guān)各部門和下級(jí)黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作的監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容包括：
(一)國內(nèi)公務(wù)接待規(guī)章制度制定情況;
(二)國內(nèi)公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況;
(三)國內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)管理使用情況;
(四)國內(nèi)公務(wù)接待信息公開情況;
(五)機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所管理使用情況。
黨政機(jī)關(guān)各部門應(yīng)當(dāng)定期匯總本部門國內(nèi)公務(wù)接待情況，報(bào)同級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門、財(cái)政部門、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)備案。
第十八條
財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)對(duì)黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)開支和使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。審計(jì)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)進(jìn)行審計(jì)，并加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所的審計(jì)監(jiān)督。
第十九條
縣級(jí)以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同財(cái)政部門按年度組織公開本級(jí)國內(nèi)公務(wù)接待制度規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)費(fèi)支出、接待場(chǎng)所、接待項(xiàng)目等有關(guān)情況，接受社會(huì)監(jiān)督。
第二十條
各級(jí)黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將國內(nèi)公務(wù)接待工作納入問責(zé)范圍。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)國內(nèi)公務(wù)接待違規(guī)違紀(jì)行為的查處，嚴(yán)肅追究接待單位相關(guān)負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人的黨紀(jì)責(zé)任、行政責(zé)任并進(jìn)行通報(bào)，涉嫌犯罪的移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第二十一條
積極推進(jìn)國內(nèi)公務(wù)接待服務(wù)社會(huì)化改革，有效利用社會(huì)資源為國內(nèi)公務(wù)接待提供住宿、用餐、用車等服務(wù)。推行接待用車定點(diǎn)服務(wù)制度。
第二十二條
地方各級(jí)黨委、政府應(yīng)當(dāng)依照本規(guī)定制定本地區(qū)國內(nèi)公務(wù)接待管理辦法。
第二十三條
地方各級(jí)政府因招商引資等工作需要，接待除國家工作人員以外的其他因公來訪人員，應(yīng)當(dāng)參照本規(guī)定實(shí)行單獨(dú)管理，明確標(biāo)準(zhǔn)，控制經(jīng)費(fèi)總額，注重實(shí)際效益，加強(qiáng)審批管理，強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督，杜絕奢侈浪費(fèi)。嚴(yán)禁擴(kuò)大接待范圍、增加接待項(xiàng)目，嚴(yán)禁以招商引資為名變相安排公務(wù)接待。
第二十四條
國有企業(yè)、國有金融企業(yè)和不參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位參照本規(guī)定執(zhí)行。
第二十五條
本規(guī)定由國家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局會(huì)同有關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋。
第二十六條
本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。2006年10月20日中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》同時(shí)廢止。
北京
北京市財(cái)政局2013年12月9日透露，該局和市監(jiān)察局、市審計(jì)局聯(lián)合發(fā)出通知，決定開展“公款吃喝”、“超標(biāo)配備公車”、“三公經(jīng)費(fèi)開支過大”、“損害涉農(nóng)利益行為”的專項(xiàng)整治工作，嚴(yán)查豪華裝飾公務(wù)用車，超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷等違規(guī)行為，嚴(yán)厲查處奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象，解決“三公”經(jīng)費(fèi)開支過大等問題，形成有效抑制的長(zhǎng)效機(jī)制。按照統(tǒng)一要求，各部門各單位開展自查自糾。
黑龍江
黑龍江辦公廳和省政府辦公廳明確了公務(wù)接待的有關(guān)要求，省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和省直單位在公務(wù)接待中一律不允許飲酒，實(shí)行最嚴(yán)厲的“禁酒”政策。
公務(wù)接待管理制度及流程篇四
為熱情周到、有禮有節(jié)做好公務(wù)接待工作，進(jìn)一步完善管理制度，有效控制公務(wù)接待費(fèi)用，降低成本，減少支出，杜絕浪費(fèi)，特制訂本制度。
一、用餐規(guī)定：
(一)、村兩委成員來鎮(zhèn)辦事需要安排就餐的，由聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)安排在鎮(zhèn)食堂就餐，標(biāo)準(zhǔn)為：15元/人，陪同人員為聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)村干部。
(二)、縣級(jí)機(jī)關(guān)一般工作人員、兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)一般干部來鎮(zhèn)公務(wù)活動(dòng)需要就餐的，由對(duì)口辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)提出要求，統(tǒng)一由黨政辦安排在食堂就餐，標(biāo)準(zhǔn)：20元/人，陪同人員僅限對(duì)口辦公室相關(guān)人員。
(三)、縣級(jí)機(jī)關(guān)中層以上干部、兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員來鎮(zhèn)公務(wù)活動(dòng)需要就餐的，由分管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)诼?lián)系領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)告鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后在指定飯店安排就餐，標(biāo)準(zhǔn)為30-50元/人，陪同人員為對(duì)口領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)參加。
(四)同一時(shí)間，多個(gè)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員同時(shí)來鎮(zhèn)公務(wù)需要安排就餐的，除按規(guī)定報(bào)告審批外，人員能并桌的盡量并桌，減少不必要的浪費(fèi)。
(五)雙休日、節(jié)假日值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員一律在食堂就餐。如遇親戚朋友來訪，確需在飯店安排就餐的，必須及時(shí)報(bào)告鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)，征得同意后方可安排。
(六)、縣領(lǐng)導(dǎo)、縣級(jí)機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人及省、市有關(guān)人員來鎮(zhèn)指導(dǎo)工作的，具體接待事宜包括就餐由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)親自確定、親自安排。
(七)、所有接待及用餐，嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)控制陪同人員，除特殊需要，禁止香煙、高檔酒水上桌。
二、餐費(fèi)管理：黨政辦建立訂餐登記，每季度與食堂飯店進(jìn)行審核查對(duì)，不符合就餐規(guī)定或者不按規(guī)定簽單的一律不予結(jié)算;如發(fā)現(xiàn)飯店價(jià)格偏高或不配合本制度執(zhí)行的，除減少安排就餐外，年底部分餐費(fèi)暫緩結(jié)算。
三、其他規(guī)定：未經(jīng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，其他人員不準(zhǔn)違反規(guī)定擅自簽單，不準(zhǔn)在本鎮(zhèn)范圍外用公款招待，不準(zhǔn)以鎮(zhèn)政府名義到下屬企業(yè)拿要產(chǎn)品，否則一切費(fèi)用自理。
四、本規(guī)定自x年八月一日起施行，原有的公務(wù)接待有關(guān)制度同時(shí)廢止。
公務(wù)接待管理制度及流程篇五
為推進(jìn)教育系統(tǒng)政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校公務(wù)接待工作，現(xiàn)根據(jù)區(qū)教育局公務(wù)接待工作管理辦法，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況制定本管理辦法。
1、公務(wù)接待堅(jiān)持有利公務(wù)、簡(jiǎn)化禮儀、務(wù)實(shí)節(jié)儉、杜絕浪費(fèi)的原則。
2、本辦法適用學(xué)校負(fù)責(zé)接待部門，一般為校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處、總務(wù)處。
3、學(xué)校公務(wù)接待，一般指來校進(jìn)行考察調(diào)研、學(xué)習(xí)交流、檢查指導(dǎo)、工作研究等公務(wù)性活動(dòng)。
1、“一室兩處”是公務(wù)接待工作的主管部門，并全面負(fù)責(zé)學(xué)校層面的各項(xiàng)接待任務(wù)。
2、工會(huì)組織、學(xué)校隊(duì)部需要公務(wù)接待的，則由“一室兩處”決定負(fù)責(zé)部門落實(shí)接待任務(wù)。
學(xué)校公務(wù)接待選擇的地點(diǎn)，一般為周邊地區(qū)餐飲部門，確因工作需要而要另行安排的，必須報(bào)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并由學(xué)校指定部門負(fù)責(zé)辦理，如需住宿的根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。
1、公務(wù)接待審批。明確公務(wù)接待任務(wù)后，一般先行填寫“學(xué)校公務(wù)接待工作審批表”，注明接待對(duì)象信息、人數(shù)、事由、停留時(shí)間、出席領(lǐng)導(dǎo)等，如需用車、住宿、贈(zèng)送禮品的，應(yīng)附詳細(xì)接待方案?！皩徟怼苯?jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，由校長(zhǎng)審核接待標(biāo)準(zhǔn)后進(jìn)行備案。接待過程中如遇到特殊情況，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，可以先安排公務(wù)接待，然后補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。
2、落實(shí)接待任務(wù)。公務(wù)接待工作經(jīng)審批同意后，則由相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)安排接待，接待用餐地點(diǎn)、住宿預(yù)定、用車安排等具體事宜，一般由學(xué)校總務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)。
3、接待費(fèi)用結(jié)算。公務(wù)接待用餐、住宿、用車等費(fèi)用，由接待工作負(fù)責(zé)人簽單，報(bào)學(xué)校負(fù)責(zé)人簽收后，送財(cái)務(wù)部門進(jìn)行報(bào)銷。凡未辦手續(xù)或經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，而發(fā)生的費(fèi)用不予結(jié)算報(bào)銷。
4、學(xué)校公務(wù)接待工作實(shí)施定期匯報(bào)制度，接待情況由學(xué)?！皟商帯必?fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，每學(xué)期向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次，并在學(xué)校一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示。
1、學(xué)校公務(wù)接待一般以工作餐為標(biāo)準(zhǔn)，每人每餐30元以內(nèi);學(xué)校黨政班子成員出面接待的，一般控制在每人每餐60元以內(nèi)(不含酒水飲料);學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)出面接待的，一般控制在每人每餐100元以內(nèi)(不含酒水飲料);由上級(jí)交辦的重要接待活動(dòng)，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后可酌情增加用餐標(biāo)準(zhǔn)。
2、對(duì)外省市有關(guān)單位派往學(xué)校學(xué)習(xí)考察的人員，其食宿費(fèi)、用車費(fèi)、通信費(fèi)、考察費(fèi)原則上由委派單位自理。國內(nèi)對(duì)口支援交流單位、上級(jí)有關(guān)部門下達(dá)的公務(wù)接待任務(wù)，可視實(shí)際情況，采取對(duì)等接待方式進(jìn)行辦理。
3、公務(wù)接待中不得超標(biāo)準(zhǔn)接待，不得借接待之名組織到營業(yè)性娛樂、健身場(chǎng)所活動(dòng)，不得擅自以任何名義贈(zèng)送禮金、有價(jià)證券和貴重禮品、紀(jì)念品，不得額外配發(fā)生活用品等。
公務(wù)接待工作納入學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)工作范圍。對(duì)違反本辦法規(guī)定之事項(xiàng)所產(chǎn)生的各種接待費(fèi)用，由接待者自行支付。本辦法由學(xué)校校務(wù)會(huì)議負(fù)責(zé)解釋。本管理辦法自發(fā)布開始試行。
公務(wù)接待管理制度及流程篇六
為貫徹落實(shí)國家、省、市黨委政府關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)厲行節(jié)約的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待管理，根據(jù)《xx市黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》(襄辦發(fā)[x4]9號(hào))，結(jié)合局機(jī)關(guān)工作實(shí)際，特制定本制度。
一、接待對(duì)象。
按照“三個(gè)不接待”的原則，即“同城不接待、非公務(wù)活動(dòng)不接待、無公函的公務(wù)活動(dòng)和來訪人員不接待”，嚴(yán)格規(guī)范接待行為，具體接待對(duì)象主要為四類：
(一)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)到我市檢查指導(dǎo)工作人員;。
(二)外地市教育部門來我市考察學(xué)習(xí)人員;。
(三)縣(市)區(qū)來我局聯(lián)系工作的黨政領(lǐng)導(dǎo);。
(四)縣(市)區(qū)教育(教體)局來我局匯報(bào)工作的科室及以上負(fù)責(zé)人。
二、用餐地點(diǎn)、招待標(biāo)準(zhǔn)及陪餐人數(shù)。
根據(jù)招待對(duì)象和實(shí)際情況，分招待餐、工作餐、會(huì)議用餐三種類型進(jìn)行安排。
(一)用餐地點(diǎn)：根據(jù)來客的遠(yuǎn)近、級(jí)次，確定不同的接待地點(diǎn)進(jìn)行定點(diǎn)接待。接待點(diǎn)要相對(duì)固定，同時(shí)考慮優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則。
(二)招待標(biāo)準(zhǔn)：按照市財(cái)政局規(guī)定的招待餐、工作餐、會(huì)議用餐統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。
(三)嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)：接待對(duì)象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對(duì)象人數(shù)的1/3。
工作餐以本地家常菜為主，不得提供鮑魚、燕窩、魚翅等高檔菜肴和用野生保護(hù)動(dòng)物制作的菜肴。所有接待餐一般安排本地中低檔酒水，不得提供香煙。中午接待一律不安排酒水。
公務(wù)接待實(shí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算審批制度，按照“科室申請(qǐng)，辦公室初審，分管領(lǐng)導(dǎo)審批”的程序，從嚴(yán)控制公務(wù)接待行為。
招待餐和工作餐報(bào)批程序：
(三)承辦科室持審批單到指定就餐地點(diǎn)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安排。
會(huì)議用餐報(bào)批程序：
1.會(huì)議承辦科室寫出會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)告(大型會(huì)議按市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行);。
2.局分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見;。
3.辦公室簽署意見;。
4.局分管機(jī)關(guān)及分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)依次簽署審批意見;。
5.辦公室負(fù)責(zé)安排會(huì)議就餐地點(diǎn)，承辦科室具體負(fù)責(zé)落實(shí)。
公務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，接待科室應(yīng)在一周內(nèi)如實(shí)填寫接待清單，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)、交辦公室審核后再按財(cái)務(wù)程序核報(bào)。接待清單包括接待對(duì)象的單位、姓名、職務(wù)和公務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目、時(shí)間場(chǎng)所、費(fèi)用等內(nèi)容。
(一)公務(wù)招待管理采取統(tǒng)分結(jié)合的方式，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門、外地教育部門、縣(市)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及綜合性會(huì)議的招待工作由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，對(duì)口科室參與;其它招待活動(dòng)由辦公室統(tǒng)籌安排，各科室對(duì)口具體承辦。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行審批地點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)。承辦科室要嚴(yán)格按照審批地點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)安排用餐。在審批地點(diǎn)外安排用餐的，費(fèi)用一律不予報(bào)銷;超出審批金額的部分，費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行管理制度。各科室應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待預(yù)算審批制度，嚴(yán)禁無單自行招待或先招待后補(bǔ)單的行為，凡未按程序?qū)徟恼写?，一律視為私人行為，費(fèi)用由個(gè)人負(fù)擔(dān)。
(四)嚴(yán)格進(jìn)行考評(píng)。各科室招待費(fèi)開支必須比上一年度只減不增，納入局對(duì)各科室工作目標(biāo)考評(píng)。
招待費(fèi)支出由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)審核結(jié)算，財(cái)務(wù)科按程序負(fù)責(zé)審批報(bào)帳。辦公室要按照市統(tǒng)一要求，定期公布招待費(fèi)開支情況，接受監(jiān)督。
公務(wù)接待管理制度及流程篇七
第一條為了規(guī)范縣教育局機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱公務(wù)，是指出席會(huì)議、考察調(diào)研、執(zhí)行任務(wù)、學(xué)習(xí)交流、檢查指導(dǎo)等公務(wù)活動(dòng)。
第三條加強(qiáng)公務(wù)外出計(jì)劃管理，科學(xué)安排和嚴(yán)格控制外出的時(shí)間、內(nèi)容、路線、頻率、人員數(shù)量，禁止沒有特別需要的一般性學(xué)習(xí)交流、考察調(diào)研，禁止重復(fù)性考察，禁止以各種名義和方式變相旅游，禁止違反規(guī)定到風(fēng)景名勝區(qū)舉辦會(huì)議和活動(dòng)。
公務(wù)外出，確需外地部門或單位接待的，應(yīng)向接待單位發(fā)出公函，告知內(nèi)容、行程和人員。
第四條公務(wù)接待應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持有利公務(wù)、務(wù)實(shí)節(jié)儉、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)化禮儀、高效透明、尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣的原則。
接待安排的活動(dòng)場(chǎng)所、活動(dòng)項(xiàng)目和活動(dòng)方式，應(yīng)當(dāng)有利于公務(wù)活動(dòng)開展?？疾煺{(diào)研活動(dòng)應(yīng)當(dāng)深入學(xué)校、深入老師、深入學(xué)生或?qū)W生家庭，不得走過場(chǎng)、搞形式主義。
第五條公務(wù)接待活動(dòng)要輕車簡(jiǎn)從，不得跨邊界迎送，不得張貼懸掛標(biāo)語橫幅，不得鋪設(shè)迎賓地毯。嚴(yán)格控制陪同人數(shù)，不得層層多人陪同。
第六條公務(wù)活動(dòng)需要就餐時(shí)，參與接待的業(yè)務(wù)科室憑公函(通知)辦理審批手續(xù)，無公函的公務(wù)活動(dòng)和來訪人員一律不予接待。接待地點(diǎn)安排在定點(diǎn)的賓館、飯店或內(nèi)部食堂。接待費(fèi)用實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算或轉(zhuǎn)賬結(jié)算。
局辦公室對(duì)能夠合并的公務(wù)接待統(tǒng)籌安排，嚴(yán)格控制公務(wù)接待范圍，不得用公款報(bào)銷或者支付應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。
第七條一般情況下，接待對(duì)象按照有關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)(差旅、會(huì)議、培訓(xùn)等伙食標(biāo)準(zhǔn))自行用餐，接待單位統(tǒng)一安排就餐時(shí)，應(yīng)向接待單位繳納伙食費(fèi)。確因工作需要，接待單位可以安排一次工作餐，就餐標(biāo)準(zhǔn)每天每人不高于100元。不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會(huì)所、高消費(fèi)餐飲場(chǎng)所。
第八條嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，接待對(duì)象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對(duì)象人數(shù)的三分之一。
公務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，參與接待的主辦科室應(yīng)如實(shí)填寫接待清單，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人審簽。接待清單包括接待對(duì)象的單位、姓名、職務(wù)和公務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目、時(shí)間、場(chǎng)所、費(fèi)用等內(nèi)容。
第九條嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)的管理規(guī)定。接待對(duì)象一般在指定的接待場(chǎng)所安排住宿，住宿費(fèi)由接待對(duì)象支付。局機(jī)關(guān)工作人員因公出差，不得超標(biāo)準(zhǔn)住宿。住宿房間以標(biāo)準(zhǔn)間為主，接待省部級(jí)干部可以安排普通套間，不額外配發(fā)洗漱用品。
第十條公務(wù)接待的出行用車安排集體乘車，合理使用車型，嚴(yán)格控制隨行車輛。
第十二條實(shí)行公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)定期公開制度，定期向社會(huì)公布接待經(jīng)費(fèi)開支情況。公開內(nèi)容包括公務(wù)接待費(fèi)預(yù)算數(shù)、公務(wù)接待費(fèi)實(shí)際支出數(shù)和公務(wù)接待費(fèi)決算數(shù)。
第十三條加強(qiáng)對(duì)接待工作的管理，規(guī)范接待行為。嚴(yán)格接待程序，嚴(yán)禁將非公務(wù)活動(dòng)納入接待范圍;嚴(yán)格執(zhí)行禁酒令，嚴(yán)禁工作日中午飲酒;嚴(yán)禁用公款鋪張浪費(fèi)，超規(guī)格、超標(biāo)準(zhǔn)接待;嚴(yán)禁以招商引資等名義變相安排公務(wù)接待。對(duì)違反接待管理規(guī)定所產(chǎn)生的費(fèi)用，局計(jì)財(cái)科不予報(bào)銷。
公務(wù)接待管理制度及流程篇八
為了進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校接待管理，嚴(yán)格控制接待經(jīng)費(fèi)支出，提高經(jīng)費(fèi)使用效率，根據(jù)上級(jí)部門有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本制度：
1.學(xué)校要本著厲行節(jié)約、杜絕鋪張浪費(fèi)的原則，盡可能地壓縮支出。
2.嚴(yán)格控制接待標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁部門內(nèi)部或部門之間吃請(qǐng)，嚴(yán)禁超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)接待。
3.嚴(yán)格執(zhí)行接待審批制度，杜絕先接待后申請(qǐng)現(xiàn)象。
1、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來校視察指導(dǎo)工作。
2、上級(jí)有關(guān)部門來校檢查工作。
3、聯(lián)辦單位及兄弟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)來校聯(lián)系工作。
4、為了做好學(xué)校的某項(xiàng)工作，需要得到有關(guān)部門或有關(guān)人員的支持和幫助的。以上四種情況，確需接待時(shí)，可以接待。
1.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來校視察指導(dǎo)工作、上級(jí)有關(guān)部門來校檢查工作等涉及全校性工作、由學(xué)校統(tǒng)一負(fù)責(zé)接待。
2、接待標(biāo)準(zhǔn)：要本著厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的原則，從嚴(yán)控制。
3、其它：
(1)嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)口陪餐及對(duì)等級(jí)陪餐，嚴(yán)禁一賓多陪。
(2)每次接待完畢后應(yīng)及時(shí)到辦公室登記使用情況，以便及時(shí)匯總。
公務(wù)接待管理制度及流程篇九
為了規(guī)范黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于各級(jí)黨的機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)，以及工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體和參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位的國內(nèi)公務(wù)接待行為。
本規(guī)定所稱國內(nèi)公務(wù)，是指出席會(huì)議、考察調(diào)研、執(zhí)行任務(wù)、學(xué)習(xí)交流、檢查指導(dǎo)、請(qǐng)示匯報(bào)工作等公務(wù)活動(dòng)。
第三條。
國內(nèi)公務(wù)接待應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持有利公務(wù)、務(wù)實(shí)節(jié)儉、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)化禮儀、高效透明、尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣的原則。
第四條。
各級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，完善國內(nèi)公務(wù)接待管理制度，制定國內(nèi)公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。
縣級(jí)以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門負(fù)責(zé)管理本級(jí)黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作，指導(dǎo)下級(jí)黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)國內(nèi)公務(wù)接待管理，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)定和開支標(biāo)準(zhǔn)。
第五條。
各級(jí)黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)公務(wù)外出計(jì)劃管理，科學(xué)安排和嚴(yán)格控制外出的時(shí)間、內(nèi)容、路線、頻率、人員數(shù)量，禁止異地部門間沒有特別需要的一般性學(xué)習(xí)交流、考察調(diào)研，禁止重復(fù)性考察，禁止以各種名義和方式變相旅游，禁止違反規(guī)定到風(fēng)景名勝區(qū)舉辦會(huì)議和活動(dòng)。
公務(wù)外出確需接待的，派出單位應(yīng)當(dāng)向接待單位發(fā)出公函，告知內(nèi)容、行程和人員。
第六條。
接待單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制國內(nèi)公務(wù)接待范圍，不得用公款報(bào)銷或者支付應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。
國家工作人員不得要求將休假、探親、旅游等活動(dòng)納入國內(nèi)公務(wù)接待范圍。
第七條。
接待單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)定的接待范圍，嚴(yán)格接待審批控制，對(duì)能夠合并的公務(wù)接待統(tǒng)籌安排。無公函的公務(wù)活動(dòng)和來訪人員一律不予接待。
公務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，接待單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫接待清單，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人審簽。接待清單包括接待對(duì)象的單位、姓名、職務(wù)和公務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目、時(shí)間、場(chǎng)所、費(fèi)用等內(nèi)容。
第八條。
國內(nèi)公務(wù)接待不得在機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭和轄區(qū)邊界組織迎送活動(dòng)，不得跨地區(qū)迎送，不得張貼懸掛標(biāo)語橫幅，不得安排群眾迎送，不得鋪設(shè)迎賓地毯;地區(qū)、部門主要負(fù)責(zé)人不得參加迎送。嚴(yán)格控制陪同人數(shù)，不得層層多人陪同。
接待單位安排的活動(dòng)場(chǎng)所、活動(dòng)項(xiàng)目和活動(dòng)方式，應(yīng)當(dāng)有利于公務(wù)活動(dòng)開展。安排外出考察調(diào)研的，應(yīng)當(dāng)深入基層、深入群眾，不得走過場(chǎng)、搞形式主義。
第九條。
接待住宿應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行差旅、會(huì)議管理的有關(guān)規(guī)定，在定點(diǎn)飯店或者機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所安排，執(zhí)行協(xié)議價(jià)格。出差人員住宿費(fèi)應(yīng)當(dāng)回本單位憑據(jù)報(bào)銷，與會(huì)人員住宿費(fèi)按會(huì)議費(fèi)管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
住宿用房以標(biāo)準(zhǔn)間為主，接待省部級(jí)干部可以安排普通套間。接待單位不得超標(biāo)準(zhǔn)安排接待住房，不得額外配發(fā)洗漱用品。
第十條。
接待對(duì)象應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)自行用餐。確因工作需要，接待單位可以安排工作餐一次，并嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)。接待對(duì)象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對(duì)象人數(shù)的三分之一。
工作餐應(yīng)當(dāng)供應(yīng)家常菜，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護(hù)動(dòng)物制作的菜肴，不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會(huì)所、高消費(fèi)餐飲場(chǎng)所。
第十一條。
國內(nèi)公務(wù)接待的出行活動(dòng)應(yīng)當(dāng)安排集中乘車，合理使用車型，嚴(yán)格控制隨行車輛。
接待單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定使用警車，不得違反規(guī)定實(shí)行交通管控。確因安全需要安排警衛(wèi)的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的警衛(wèi)界限、警衛(wèi)規(guī)格執(zhí)行，合理安排警力，盡可能縮小警戒范圍，不得清場(chǎng)閉館。
第十二條。
各級(jí)黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)國內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)的預(yù)算管理，合理限定接待費(fèi)預(yù)算總額。公務(wù)接待費(fèi)用應(yīng)當(dāng)全部納入預(yù)算管理，單獨(dú)列示。
禁止在接待費(fèi)中列支應(yīng)當(dāng)由接待對(duì)象承擔(dān)的差旅、會(huì)議、培訓(xùn)等費(fèi)用，禁止以舉辦會(huì)議、培訓(xùn)為名列支、轉(zhuǎn)移、隱匿接待費(fèi)開支;禁止向下級(jí)單位及其他單位、企業(yè)、個(gè)人轉(zhuǎn)嫁接待費(fèi)用，禁止在非稅收入中坐支接待費(fèi)用;禁止借公務(wù)接待名義列支其他支出。
第十三條。
縣級(jí)以上地方黨委、政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場(chǎng)價(jià)格等實(shí)際情況，按照當(dāng)?shù)貢?huì)議用餐標(biāo)準(zhǔn)制定本級(jí)國內(nèi)公務(wù)接待工作餐開支標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行調(diào)整。接待住宿應(yīng)當(dāng)按照差旅費(fèi)管理有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行接待對(duì)象在當(dāng)?shù)氐牟盥米∷拶M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。接待開支標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)報(bào)上一級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門、財(cái)政部門備案。
第十四條。
接待費(fèi)報(bào)銷憑證應(yīng)當(dāng)包括財(cái)務(wù)票據(jù)、派出單位公函和接待清單。
接待費(fèi)資金支付應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國庫集中支付制度和公務(wù)卡管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。具備條件的地方應(yīng)當(dāng)采用銀行轉(zhuǎn)賬或者公務(wù)卡方式結(jié)算，不得以現(xiàn)金方式支付。
第十五條。
機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)建立健全服務(wù)經(jīng)營機(jī)制，推行企業(yè)化管理，推進(jìn)勞動(dòng)、用工和分配制度與市場(chǎng)接軌，建立市場(chǎng)化的接待費(fèi)結(jié)算機(jī)制，降低服務(wù)經(jīng)營成本，提高資產(chǎn)使用效率，逐步實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧、自我發(fā)展。
各級(jí)黨政機(jī)關(guān)不得以任何名義新建、改建、擴(kuò)建內(nèi)部接待場(chǎng)所，不得對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所進(jìn)行超標(biāo)準(zhǔn)裝修或者裝飾、超標(biāo)準(zhǔn)配置家具和電器。推進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所集中統(tǒng)一管理和利用，建立資源共享機(jī)制。
第十六條。
接待單位不得超標(biāo)準(zhǔn)接待，不得組織旅游和與公務(wù)活動(dòng)無關(guān)的參觀，不得組織到營業(yè)性娛樂、健身場(chǎng)所活動(dòng)，不得安排專場(chǎng)文藝演出，不得以任何名義贈(zèng)送禮金、有價(jià)證券、紀(jì)念品和土特產(chǎn)品等。
第十七條。
縣級(jí)以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)本級(jí)黨政機(jī)關(guān)各部門和下級(jí)黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作的監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容包括：
黨政機(jī)關(guān)各部門應(yīng)當(dāng)定期匯總本部門國內(nèi)公務(wù)接待情況，報(bào)同級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門、財(cái)政部門、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)備案。
第十八條。
財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)對(duì)黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)開支和使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。審計(jì)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)進(jìn)行審計(jì)，并加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所的審計(jì)監(jiān)督。
第十九條。
縣級(jí)以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同財(cái)政部門按年度組織公開本級(jí)國內(nèi)公務(wù)接待制度規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)費(fèi)支出、接待場(chǎng)所、接待項(xiàng)目等有關(guān)情況，接受社會(huì)監(jiān)督。
第二十條。
各級(jí)黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將國內(nèi)公務(wù)接待工作納入問責(zé)范圍。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)國內(nèi)公務(wù)接待違規(guī)違紀(jì)行為的查處，嚴(yán)肅追究接待單位相關(guān)負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人的黨紀(jì)責(zé)任、行政責(zé)任并進(jìn)行通報(bào)，涉嫌犯罪的移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第二十一條。
積極推進(jìn)國內(nèi)公務(wù)接待服務(wù)社會(huì)化改革，有效利用社會(huì)資源為國內(nèi)公務(wù)接待提供住宿、用餐、用車等服務(wù)。推行接待用車定點(diǎn)服務(wù)制度。
第二十二條。
地方各級(jí)黨委、政府應(yīng)當(dāng)依照本規(guī)定制定本地區(qū)國內(nèi)公務(wù)接待管理辦法。
第二十三條。
地方各級(jí)政府因招商引資等工作需要，接待除國家工作人員以外的其他因公來訪人員，應(yīng)當(dāng)參照本規(guī)定實(shí)行單獨(dú)管理，明確標(biāo)準(zhǔn)，控制經(jīng)費(fèi)總額，注重實(shí)際效益，加強(qiáng)審批管理，強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督，杜絕奢侈浪費(fèi)。嚴(yán)禁擴(kuò)大接待范圍、增加接待項(xiàng)目，嚴(yán)禁以招商引資為名變相安排公務(wù)接待。
第二十四條。
國有企業(yè)、國有金融企業(yè)和不參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位參照本規(guī)定執(zhí)行。
第二十五條。
本規(guī)定由國家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局會(huì)同有關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋。
第二十六條。
本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。20xx年10月20日中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》同時(shí)廢止。
公務(wù)接待管理制度及流程篇十
為規(guī)范局機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》和《xx省黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》，制定本制度。
一、公務(wù)接待堅(jiān)持有利公務(wù)、務(wù)實(shí)節(jié)儉、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)化禮儀、高效透明原則。
二、公務(wù)接待由局分管領(lǐng)導(dǎo)審批，辦公室負(fù)責(zé)安排，部分公務(wù)接待可由局辦公室委托對(duì)口業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)安排。
三、加強(qiáng)對(duì)公務(wù)接待的控制，接待須憑活動(dòng)通知、邀請(qǐng)書、工作聯(lián)系函等公函，嚴(yán)禁接待無公函的公務(wù)活動(dòng)和來訪人員。市區(qū)內(nèi)公務(wù)活動(dòng)一般不安排用餐和住宿，如活動(dòng)時(shí)跨中、晚餐的可安排工作餐。
四、公務(wù)接待一般安排在機(jī)關(guān)食堂或定點(diǎn)飯店，到學(xué)校調(diào)研時(shí)，安排在學(xué)校食堂，如食堂不具備接待條件的，可就近安排在農(nóng)家樂。形式為自助餐(人數(shù)在50人以上的)或桌餐。嚴(yán)禁使用私人和企業(yè)會(huì)所、高消費(fèi)餐飲場(chǎng)所。
五、嚴(yán)格控制公務(wù)接待的餐費(fèi)和陪客人數(shù)。餐費(fèi)縣處級(jí)(含縣處級(jí))以下按人均145元(桌菜)、115元(自助餐)控制。如上級(jí)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。接待對(duì)象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對(duì)象人數(shù)的三分之一。接待時(shí)，供應(yīng)家常菜，嚴(yán)禁提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護(hù)動(dòng)物制作的菜肴;省內(nèi)接待禁止提供各類煙酒。
六、接待的住宿和住宿費(fèi)按《xx省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)xx省機(jī)關(guān)工作人員差旅費(fèi)管理規(guī)定的通知》(浙財(cái)行〔x4〕10號(hào))的規(guī)定執(zhí)行，除局里邀請(qǐng)的人員和按上級(jí)通知要求由局里報(bào)銷住宿費(fèi)的以外，其他接待對(duì)象的住宿費(fèi)原則上回原單位報(bào)銷。
七、簡(jiǎn)化公務(wù)接待，除路況不熟悉的可派一車帶路外，一律不安排迎送，不張貼懸掛標(biāo)語橫幅，不打電子屏滾動(dòng)標(biāo)語，不鋪設(shè)紅地毯;調(diào)研座談時(shí)安排在局機(jī)關(guān)、學(xué)校的會(huì)議室，會(huì)場(chǎng)布置要簡(jiǎn)樸，不制作背景板，不擺放花草、香煙、水果，不安排茶歇，不發(fā)放材料袋、筆和記錄本;公務(wù)活動(dòng)車輛要根據(jù)人數(shù)合理安排，盡量減少隨行車輛。
八、規(guī)范公務(wù)接待結(jié)算，接待結(jié)束后，由辦公室會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)科室如實(shí)填寫接待清單，并由分管辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和主要負(fù)責(zé)人審簽。接待清單包括接待對(duì)象的單位、姓名、職務(wù)和公務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目、時(shí)間、場(chǎng)所、費(fèi)用等內(nèi)容。
九、規(guī)范公務(wù)接待財(cái)務(wù)管理。公務(wù)接待實(shí)行預(yù)算管理，辦公室會(huì)同計(jì)財(cái)科根據(jù)預(yù)算總額合理安排公務(wù)接待。接待費(fèi)報(bào)銷憑證應(yīng)當(dāng)包括財(cái)務(wù)票據(jù)、派出單位公函和接待清單。接待費(fèi)資金支付應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國庫集中支付制度和公務(wù)卡管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，一般不得以現(xiàn)金方式支付。嚴(yán)禁在接待費(fèi)中列支應(yīng)當(dāng)由接待對(duì)象承擔(dān)的差旅、會(huì)議、培訓(xùn)等費(fèi)用;嚴(yán)禁以舉辦會(huì)議、培訓(xùn)為名列支、轉(zhuǎn)移、隱匿接待費(fèi)開支;嚴(yán)禁向下屬學(xué)校、個(gè)人和轉(zhuǎn)嫁接待費(fèi)用;嚴(yán)禁借公務(wù)接待名義列支其他支出。
十、嚴(yán)肅公務(wù)接待紀(jì)律，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)接待;嚴(yán)禁組織旅游和與公務(wù)活動(dòng)無關(guān)的參觀，不安排接見合影;嚴(yán)禁組織到營業(yè)性娛樂、健身場(chǎng)所活動(dòng);嚴(yán)禁安排文藝演出;嚴(yán)禁以任何名義贈(zèng)送禮金、有價(jià)證券、紀(jì)念品和土特產(chǎn)品等;嚴(yán)禁將休假、探親、旅游等活動(dòng)納入接待范圍;嚴(yán)禁用公款報(bào)銷或者支付應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。
十一、加強(qiáng)對(duì)公務(wù)接待的監(jiān)督和問責(zé)。實(shí)行公務(wù)接待費(fèi)月公示和季報(bào)制度，定期公布接待項(xiàng)目、接待場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi)支出等有關(guān)情況，接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)于違反規(guī)定接待的，要嚴(yán)肅追究接待單位相關(guān)負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人的責(zé)任。
公務(wù)接待管理制度及流程篇十一
為規(guī)范機(jī)關(guān)事業(yè)單位公務(wù)接待，所制定的管理制度是怎樣的？下面是小編為你整理的機(jī)關(guān)事業(yè)單位公務(wù)接待管理制度介紹，希望對(duì)你有幫助。
1、機(jī)關(guān)公務(wù)接待工作由委領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)負(fù)責(zé)，委辦公室具體承辦，統(tǒng)一安排。委屬各事業(yè)單位公務(wù)接待由各單位主要負(fù)責(zé)人把關(guān)負(fù)責(zé)，特殊情況報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后安排。
2、公務(wù)接待堅(jiān)持節(jié)約簡(jiǎn)樸的原則，嚴(yán)禁奢侈浪費(fèi)。除上級(jí)規(guī)定的外事接待、招商引資以及離退休老同志活動(dòng)等公務(wù)活動(dòng)可提供省內(nèi)地產(chǎn)酒外，公務(wù)接待活動(dòng)一律禁止公款提供香煙，就餐中一律禁止飲酒。
3、嚴(yán)格控制陪客人數(shù)和接待標(biāo)準(zhǔn)。原則上接待對(duì)象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;接待對(duì)象超過10人的，陪餐人數(shù)不得超過接待對(duì)象人數(shù)的三分之一。公務(wù)接待除特殊情況報(bào)委領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外出安排外，一律安排在單位食堂就工作餐。各單位接待上級(jí)和外來客人時(shí)，應(yīng)盡量使用本地農(nóng)家菜，不得安排野味和高檔菜肴，菜肴應(yīng)適量有度，杜絕浪費(fèi)。
4、嚴(yán)禁本市范圍內(nèi)上下級(jí)之間、同級(jí)之間用公款互相請(qǐng)吃、吃請(qǐng)。同城辦事、調(diào)研、檢查指導(dǎo)工作時(shí)，不得同城用公款宴請(qǐng)。
5、公務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，接待單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫接待清單，并由分管領(lǐng)導(dǎo)審簽。接待清單包括接待對(duì)象的單位、姓名、職務(wù)和公務(wù)活動(dòng)的項(xiàng)目、時(shí)間、場(chǎng)所、費(fèi)用等內(nèi)容。
6、接待費(fèi)用報(bào)銷憑證應(yīng)當(dāng)包括財(cái)務(wù)票據(jù)、派出單位公函和接待清單，接待費(fèi)資金應(yīng)當(dāng)按照國庫集中支付制度執(zhí)行。
7、公務(wù)接待費(fèi)用全部在"公務(wù)招待費(fèi)"科目和部門決算中如實(shí)反映，不得列入其他費(fèi)用支出科目，不得轉(zhuǎn)移下屬單位和個(gè)人列支，也不得列入單位食堂成本。
8、公務(wù)接待費(fèi)用應(yīng)當(dāng)全部納入預(yù)算管理，不得超過年度預(yù)算控制數(shù)。
9、本制度自公布之日起施行。
1、多數(shù)行政事業(yè)單位招待費(fèi)超支。當(dāng)前，按照財(cái)政部1998年制定的《行政事業(yè)單位業(yè)務(wù)招待費(fèi)列支管理規(guī)定》中第三條第一款規(guī)定“地方各級(jí)行政事業(yè)單位的業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支標(biāo)準(zhǔn)，由各地人民政府根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況確定，但不得超過當(dāng)年單位預(yù)算中公務(wù)費(fèi)的2%”。審計(jì)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)行政事業(yè)單位的招待費(fèi)占公務(wù)費(fèi)比例在10%-25%，一些單位經(jīng)費(fèi)雖然極其緊張，但據(jù)實(shí)列支的業(yè)務(wù)招待費(fèi)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過規(guī)定的比例和標(biāo)準(zhǔn)。
2、發(fā)票附件不齊全。以前年度我們?cè)趯徲?jì)中發(fā)現(xiàn)許多大筆的'業(yè)務(wù)招待費(fèi)僅以一張或者幾張大額發(fā)票報(bào)銷，無任何相關(guān)附件和說明，后來經(jīng)審計(jì)要求，招待費(fèi)報(bào)銷憑據(jù)必需附有“兩單一票”(審批單、菜單、正式發(fā)票)及相關(guān)說明。
3、支出事由不明確。招待費(fèi)報(bào)銷單據(jù)屬稅務(wù)定額發(fā)票，貌似合規(guī)，但由于此類發(fā)票取得相對(duì)容易，且無臺(tái)頭、無時(shí)間、無事由，不需注明消費(fèi)項(xiàng)目，出票不留底，給一些單位虛開票據(jù)，虛報(bào)招待事由，亂支濫報(bào)提供了便利條件，其中“貓膩”頗多，不乏一些單位將應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的請(qǐng)客、便飯、過節(jié)送禮甚至桑拿按摩等開支以接待上級(jí)名義予以報(bào)銷，也有些單位領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員將親朋好友的請(qǐng)客送禮開支納入本單位招待費(fèi)中報(bào)銷。
4、賬務(wù)處理不合規(guī)，隱匿招待費(fèi)開支數(shù)額。一些單位為了“控制”招待費(fèi)開支比例，不在節(jié)儉上下功夫，反而在賬務(wù)上做手腳，刻意掩蓋業(yè)務(wù)招待費(fèi)超支的事實(shí)，將業(yè)務(wù)招待費(fèi)以其他形式進(jìn)行報(bào)銷。如有的將實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)以會(huì)議費(fèi)名義報(bào)銷;有的將業(yè)務(wù)招待費(fèi)以購買煙酒的形式在其他科目中報(bào)銷;有的將業(yè)務(wù)招待費(fèi)以購買辦公用品的形式“巧妙”報(bào)銷;有的將本單位發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)拿到職工食堂處理，有的還將業(yè)務(wù)招待費(fèi)在單位出租房租金收入中直接坐支。
5、違規(guī)結(jié)算，不經(jīng)銀行轉(zhuǎn)賬，而以現(xiàn)金支付。一些招待費(fèi)支出明顯超過現(xiàn)金支付限額，卻仍用現(xiàn)金支付，不通過銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算。
1、現(xiàn)行招待費(fèi)的比例過低，已不適應(yīng)現(xiàn)行市場(chǎng)物價(jià)水平。行政事業(yè)單位目前執(zhí)行的業(yè)務(wù)招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍是財(cái)政部下達(dá)的《關(guān)于印發(fā)行政事業(yè)單位業(yè)務(wù)招待費(fèi)列支管理規(guī)定的通知》(財(cái)預(yù)字[1998]159號(hào))文件中的規(guī)定。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，地區(qū)間、部門間的交往逐漸增多，仍執(zhí)行以前的比例，標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀實(shí)際。單位在業(yè)務(wù)招待時(shí)，失去了合理有效制度約束，從而也變成了超支的理由。另一方面招待費(fèi)比率“一刀切”。由于各部門之間業(yè)務(wù)性質(zhì)不同，業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支差別也較大。一些單位由于接待任務(wù)多、會(huì)議費(fèi)開支、招待費(fèi)開支較大，而另一些單位由于接待任務(wù)少，招待費(fèi)開支也較少。
2、領(lǐng)導(dǎo)干部的法律意識(shí)淡薄，不能以身作則助長(zhǎng)吃喝之風(fēng)蔓延。許多單位普遍存在“不貪不占、吃喝無罪”的錯(cuò)誤觀念，認(rèn)為“吃點(diǎn)”無所謂，殊不知公款吃喝，既浪費(fèi)國家錢財(cái)，又違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，更損害國家干部形象。
3、財(cái)務(wù)管理制度不健全、不規(guī)范和技術(shù)的落后?，F(xiàn)金支付、先開支后報(bào)賬的財(cái)務(wù)制度，在管理上也存在一些漏洞，致使單位業(yè)務(wù)招待費(fèi)成了一個(gè)“筐”，什么都可以往里裝。我們?cè)谪?cái)務(wù)報(bào)銷環(huán)節(jié)中常見的湊發(fā)票報(bào)銷，多開、虛開報(bào)銷發(fā)票現(xiàn)象，就是鉆這一制度漏洞的違紀(jì)違規(guī)行為。而電子消費(fèi)不發(fā)達(dá)、發(fā)票聯(lián)網(wǎng)核查等技術(shù)手段落后，也減少了在發(fā)票上做假的風(fēng)險(xiǎn)，方便了多開、虛開發(fā)票報(bào)銷等違紀(jì)違規(guī)行為的發(fā)生。
公務(wù)接待管理制度及流程篇十二
為規(guī)范局機(jī)關(guān)公務(wù)接待工作，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)接待，現(xiàn)根據(jù)自治區(qū)黨委辦公廳、政府辦公廳《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待有關(guān)事項(xiàng)的通知》和自治區(qū)黨委辦公廳、政府辦公廳《黨政機(jī)關(guān)區(qū)內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定本制度。
第一條公務(wù)接待嚴(yán)格執(zhí)行接待審批、餐票結(jié)算、接待報(bào)銷公示等制度，實(shí)行集中管理、對(duì)口接待、申報(bào)審批、厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的原則。
第二條加強(qiáng)公務(wù)外出計(jì)劃管理，科學(xué)安排和嚴(yán)格控制外出的時(shí)間、內(nèi)容、路線、人員數(shù)量，禁止沒有特別需要的一般性學(xué)習(xí)交流、考察調(diào)研，禁止以各種名義和方式變相旅游。公務(wù)外出，確需外地部門或單位接待的，應(yīng)向接待單位發(fā)出公函，告知內(nèi)容、行程和人員。
第三條公務(wù)接待活動(dòng)嚴(yán)格控制接待范圍，因公來我局的上級(jí)廳局領(lǐng)導(dǎo)及各處室工作人員、外省市對(duì)口業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員為接待范圍，被接待單位應(yīng)發(fā)公函，告知內(nèi)容、行程和人員。
第四條嚴(yán)格接待審批制度，凡需接待的，必須經(jīng)局長(zhǎng)審批同意方可接待，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自安排接待。
第五條公務(wù)活動(dòng)需要就餐時(shí)，參與接待的業(yè)務(wù)科室憑公函(通知)辦理審批手續(xù)，無公函的公務(wù)活動(dòng)和來訪人員一律不予接待。局辦公室對(duì)能夠合并的公務(wù)接待統(tǒng)籌安排，嚴(yán)格控制公務(wù)接待范圍，不得用公款報(bào)銷或者支付應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)用餐，不得超標(biāo)準(zhǔn)，不得提供香煙和酒水，不得使用私人會(huì)所、高消費(fèi)餐飲場(chǎng)所。
第六條嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，接待對(duì)象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人；超過10人的，不得超過接待對(duì)象人數(shù)的三分之一。公務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，參與接待的主辦科室應(yīng)如實(shí)填寫接待清單，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人審簽。
第七條嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)的管理規(guī)定。接待對(duì)象一般在指定的接待場(chǎng)所安排住宿，住宿費(fèi)由接待對(duì)象支付。局機(jī)關(guān)工作人員因公出差，不得超標(biāo)準(zhǔn)住宿。
第八條接待經(jīng)費(fèi)報(bào)銷憑據(jù)必須齊全，實(shí)行公務(wù)卡支付和實(shí)行“一票四單會(huì)簽”制度，憑正式發(fā)票、刷卡憑證、《公務(wù)接待審批單》、被接待對(duì)象單位公務(wù)活動(dòng)公函或電話通知單、接待費(fèi)用結(jié)算清單，經(jīng)經(jīng)辦人、證明人、審核人、分管領(lǐng)導(dǎo)和主要負(fù)責(zé)人簽字后方可報(bào)銷。審核人要嚴(yán)格把關(guān)，凡超出審批標(biāo)準(zhǔn)和接待范圍的接待費(fèi)一律不得報(bào)銷。
第九條本制度自發(fā)文之日起生效，局屬各單位公務(wù)接待參照此管理制度執(zhí)行。
公務(wù)接待管理制度及流程篇十三
2、各處室(單位)根據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)口和來局聯(lián)系工作的內(nèi)容，分工負(fù)責(zé)。
二、接待范圍和分工。
1、副縣級(jí)以上(含副縣級(jí)，下同)領(lǐng)導(dǎo)，各縣(市、區(qū))水利局主要領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)安排需要由局接待的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)組，由局辦公室(以局名義，下同)負(fù)責(zé)接待。
2、各處室(單位)負(fù)責(zé)接待上級(jí)水利部門和本省各市、縣(市、區(qū))水利部門相關(guān)處室(單位)來客。
3、其他單位來我局聯(lián)系工作，根據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)口和來局聯(lián)系工作的內(nèi)容，由相關(guān)處室(單位)負(fù)責(zé)接待。
三、接待原則。
1、公務(wù)接待要堅(jiān)持文明、熱情、周到、節(jié)儉、合理、安全的原則，提供優(yōu)良服務(wù)。
2、公務(wù)接待要遵守上級(jí)黨、政機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)定，厲行節(jié)約，禁止奢侈浪費(fèi)，盡量減少陪同人員，嚴(yán)禁安排高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。
3、公務(wù)接待工作必須事先填寫接待審批卡，根據(jù)來客的職位和工作需要，原則做到對(duì)等接待，安排局領(lǐng)導(dǎo)或機(jī)關(guān)處室負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員參加。副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)和市、縣水利局領(lǐng)導(dǎo)來局，需局領(lǐng)導(dǎo)出席的，要向局辦公室報(bào)告，由局辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
4、局名義的公務(wù)接待由局辦公室統(tǒng)一安排，在指定的賓館(湖濱飯店、順生大酒店、金鵬賓館、將軍大酒店、王朝大酒店、萬豪商務(wù)大酒店)住宿和用膳，并指定人員簽單，其他人員簽單無效。在指定賓館以外接待的須報(bào)經(jīng)財(cái)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意。
5、局機(jī)關(guān)接待費(fèi)實(shí)行包干使用，超支不補(bǔ)。基數(shù)定為每處室(含“515”辦公室、審批窗口、河道辦、水保辦)每年1萬元，鑒于有關(guān)處室來客較多，給予水政處增加2萬元、辦公室增加2萬元。接待地點(diǎn)在局指定的`六家賓館，指定專人負(fù)責(zé)簽單。
四、接待標(biāo)準(zhǔn)。
1、上級(jí)機(jī)關(guān)、外地區(qū)單位來客，一般接待一餐?？h(處)級(jí)以上(含縣處級(jí))領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)一般控制在每桌1xxx元以內(nèi)或每人120元以內(nèi)(含酒水，下同)，縣水利局領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)水利系統(tǒng)人員來局，一般控制在每桌1000元以內(nèi)或每人100元以內(nèi)，來客人數(shù)低于5人的(含5人)，一般控制在600元以內(nèi)。
2、本市各縣(市、區(qū))水利部門及有關(guān)單位來客，一般在局食堂內(nèi)招待用餐。特殊情況在外接待的，一般每人控制在80元以內(nèi)。
3、接待地點(diǎn)原則上就近、定點(diǎn)安排住宿、就餐。
五、監(jiān)督管理。
1、報(bào)銷規(guī)定：局名義接待費(fèi)和局機(jī)關(guān)各處室接待費(fèi)應(yīng)在次月10日前結(jié)報(bào)，由經(jīng)辦人填寫接待卡，處室負(fù)責(zé)人審核，按財(cái)務(wù)規(guī)定審批。特殊情況不得超過3個(gè)月，逾期不予結(jié)報(bào)。
2、局機(jī)關(guān)建立公務(wù)接待情況公開和報(bào)告制度。局辦公室每季度要將接待情況在一定范圍內(nèi)通報(bào)一次，內(nèi)容包括接待批次、金額等，每半年匯總后向每位局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送一次，同時(shí)抄報(bào)局紀(jì)檢組、監(jiān)察室。
4、對(duì)違反接待規(guī)定的，費(fèi)用由接待人員自理，造成惡劣影響的，按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
六、本制度由局辦公室負(fù)責(zé)解釋，自xxx9年3月15日起執(zhí)行。
公務(wù)接待管理制度及流程篇十四
1、公務(wù)接待用餐范圍：上級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)來鄉(xiāng)視察、調(diào)研、檢查工作;兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)來鄉(xiāng)工作交流;鄉(xiāng)政府及部門會(huì)議;村級(jí)干部來鄉(xiāng)辦事;各部門因公需要就餐的。
2、公務(wù)接待原則上安排在鄉(xiāng)政府食堂用餐。在本鄉(xiāng)范圍內(nèi)就餐的，由辦公室負(fù)責(zé)安排，其他任何人無權(quán)安排就餐;確有需要安排在本鄉(xiāng)范圍外用餐，由對(duì)口接待分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)同意后，方可安排，實(shí)行誰經(jīng)手誰負(fù)責(zé)制度。
3、鄉(xiāng)政府食堂接待用餐標(biāo)準(zhǔn)：市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及以上規(guī)格部門單位，接待標(biāo)準(zhǔn)為25元/人;本市科局級(jí)部門單位，接待標(biāo)準(zhǔn)為20元/人;村干部會(huì)議接待用餐標(biāo)準(zhǔn)為14元/人;盒飯標(biāo)準(zhǔn)為7元/人。接待用餐確有特殊情況需要提高標(biāo)準(zhǔn)的，要先報(bào)經(jīng)書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)批準(zhǔn)。
4、公務(wù)招待實(shí)行對(duì)口接待、對(duì)口陪餐。接待對(duì)象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對(duì)象人數(shù)的三分之一。特殊情況應(yīng)報(bào)請(qǐng)書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)批準(zhǔn)，不得擅自增加陪餐人員。
5、工作日期間中餐不得安排飲酒。
6、所有公務(wù)接待就餐的經(jīng)辦人員必須在就餐單上簽字，并注明接待事由，及陪餐人員數(shù)，否則，不予以認(rèn)可。
公務(wù)接待管理制度及流程篇十五
一、對(duì)來院進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察、縣內(nèi)外來客和招商引資老板，以及舉辦重大事項(xiàng)活動(dòng)參加者招待。
二、招待應(yīng)由相關(guān)科室負(fù)責(zé)人請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可招待用餐。招待前由科室負(fù)責(zé)人到辦公室填寫統(tǒng)一印制的就餐審批表，交給指定飯店（原則上安排在醫(yī)院食堂）。特殊情況，先就餐后補(bǔ)辦手續(xù)，但必須嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。
三、招待酒正常用地產(chǎn)酒，禁止用飲料，一般不上香煙。就餐每人按元標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。超過的必須由主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，否則由陪客人員負(fù)擔(dān)，從工資中扣除。
四、陪客人員實(shí)行對(duì)口接待，陪客人數(shù)嚴(yán)格控制原則上不超過來客人數(shù)。
五、菜單簽字由指定的參加陪客的負(fù)責(zé)人簽字，其他人員不得簽單。
六、突擊性任務(wù)確需加班用餐的，由相關(guān)科室負(fù)責(zé)人報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室統(tǒng)一出具就餐審批表，方可吃加班飯。標(biāo)準(zhǔn)按人數(shù)每人元，禁止用酒、煙、飲料，否則由就餐人自己負(fù)責(zé)。
七、對(duì)招待的各賓館飯店，實(shí)行定期結(jié)算的方式。未經(jīng)辦公室登記備案的不予報(bào)銷。
一、接待原則 ?
二、接待的范圍及類級(jí) ?
1.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)主管部門來院檢查指導(dǎo)工作的； ? ?
2.本市縣級(jí)政府來院辦理公務(wù)的； ? ? ?
3.外地兄弟單位來院交流.考察等公務(wù)活動(dòng)的； ??
4.請(qǐng)求有關(guān)部門支持工作需給予招待的； ?
5.因突擊性任務(wù)確需加班用餐的；
6.會(huì)議接待按有關(guān)會(huì)議制度執(zhí)行。?
三、接待的管理與審批 ?
（四）直接與辦公室聯(lián)系的接待，辦公室應(yīng)向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并負(fù)責(zé)做好接待。 ?
四、接待費(fèi)開支和接待標(biāo)準(zhǔn) ?
五、接待費(fèi)的報(bào)銷 ?
本規(guī)定從發(fā)文之日起施行。
公務(wù)接待管理制度及流程篇十六
為規(guī)范局機(jī)關(guān)公務(wù)接待工作，保持廉潔、務(wù)實(shí)、勤儉、節(jié)約的良好工作作風(fēng)，現(xiàn)根據(jù)中央和省、市委的有關(guān)文件精神，結(jié)合市檔案局工作實(shí)際，特制定本制度。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、國務(wù)院和省、市關(guān)于接待工作的指示精神及廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，本著有利公務(wù)的原則，實(shí)行統(tǒng)籌安排，使接待工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
1、國家、省檔案局和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)及其他地市來我局視察、指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
2、與檔案事業(yè)發(fā)展有重要關(guān)系的市直部門、區(qū)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)。
3、經(jīng)局長(zhǎng)同意確需接待的其他客人。
1、接待工作由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。各位局領(lǐng)導(dǎo)和各科室接到來客通知后，要及時(shí)與辦公室聯(lián)系，經(jīng)辦公室請(qǐng)示局長(zhǎng)同意，確需接待的，由接待經(jīng)辦人如實(shí)填寫《接待批辦單》，寫明來客姓名、單位、職務(wù)、人數(shù)、來訪目的及活動(dòng)天數(shù)。
2、辦公室要根據(jù)來客情況，提出接待標(biāo)準(zhǔn)、陪餐人員等建議，經(jīng)局長(zhǎng)同意后，由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)到指定賓館聯(lián)系辦理，按標(biāo)準(zhǔn)做好接待服務(wù)工作。
1、宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)：要本著節(jié)儉、突出特色的原則，做到不鋪張、不浪費(fèi)，既熱情周到，又讓客人滿意，就餐標(biāo)準(zhǔn)由陪餐人員按每個(gè)季節(jié)的一般就餐標(biāo)準(zhǔn)靈活掌握安排。同時(shí)，接待要實(shí)行對(duì)等、對(duì)口接待，其他局領(lǐng)導(dǎo)和科室人員不屬對(duì)口的，一般不參加接待。
2、陪餐人數(shù)：為壓縮開支，要盡量減少陪餐人數(shù)，不論是上級(jí)還是其他單位來人，都要嚴(yán)格控制一客多陪，具體陪客人員原則上由局領(lǐng)導(dǎo)指派，陪餐人數(shù)最多不超過3人。
3、住宿：地廳級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)一般安排套間，縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一般安排標(biāo)準(zhǔn)間，其他客人一般安排標(biāo)準(zhǔn)間或三人間。
1、對(duì)接待范圍內(nèi)的客人，要尊重其生活習(xí)慣，根據(jù)其需要和特點(diǎn)，提供適合客人口味的餐食，選料要鮮活、注意營養(yǎng)，確保安全衛(wèi)生，突出地方風(fēng)味，原則上只用本地茶水、酒和飲料。
2、辦公室在接待工作中，要妥善安排好接待任務(wù)，從大處著想，從小事著手，確保接待工作不出紕漏，接待人員要自覺遵守接待規(guī)定，嚴(yán)格控制接待范圍，執(zhí)行同城不吃請(qǐng)的規(guī)定，準(zhǔn)確把握接待規(guī)格。
3、符合接待規(guī)定的客人，原則上由辦公室安排在指定賓館食宿，市委、市政府另有接待標(biāo)準(zhǔn)的除外。接待結(jié)束后，接待經(jīng)辦人員要當(dāng)場(chǎng)核清餐單費(fèi)用并簽字，由辦公室定期與賓館結(jié)算。凡未經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)同意，在其他地方接待客人，無《接待批辦單》的費(fèi)用，一律不予結(jié)算。
接待經(jīng)費(fèi)由辦公室統(tǒng)一管理使用，單立科目，單獨(dú)記賬。財(cái)務(wù)人員將每季度向局長(zhǎng)匯報(bào)一次；每半年向局黨組會(huì)匯報(bào)一次；年底向全體人員進(jìn)行通報(bào)。
公務(wù)接待管理制度及流程篇十七
第一條為了規(guī)范縣教育局機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱公務(wù)，是指出席會(huì)議、考察調(diào)研、執(zhí)行任務(wù)、學(xué)習(xí)交流、檢查指導(dǎo)等公務(wù)活動(dòng)。
第三條加強(qiáng)公務(wù)外出計(jì)劃管理，科學(xué)安排和嚴(yán)格控制外出的時(shí)間、內(nèi)容、路線、頻率、人員數(shù)量，禁止沒有特別需要的一般性學(xué)習(xí)交流、考察調(diào)研，禁止重復(fù)性考察，禁止以各種名義和方式變相旅游，禁止違反規(guī)定到風(fēng)景名勝區(qū)舉辦會(huì)議和活動(dòng)。
公務(wù)外出，確需外地部門或單位接待的，應(yīng)向接待單位發(fā)出公函，告知內(nèi)容、行程和人員。
第四條公務(wù)接待應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持有利公務(wù)、務(wù)實(shí)節(jié)儉、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)化禮儀、高效透明、尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣的原則。
接待安排的活動(dòng)場(chǎng)所、活動(dòng)項(xiàng)目和活動(dòng)方式，應(yīng)當(dāng)有利于公務(wù)活動(dòng)開展?？疾煺{(diào)研活動(dòng)應(yīng)當(dāng)深入學(xué)校、深入老師、深入學(xué)生或?qū)W生家庭，不得走過場(chǎng)、搞形式主義。
第五條公務(wù)接待活動(dòng)要輕車簡(jiǎn)從，不得跨邊界迎送，不得張貼懸掛標(biāo)語橫幅，不得鋪設(shè)迎賓地毯。嚴(yán)格控制陪同人數(shù)，不得層層多人陪同。
第六條公務(wù)活動(dòng)需要就餐時(shí)，參與接待的業(yè)務(wù)科室憑公函(通知)辦理審批手續(xù)，無公函的公務(wù)活動(dòng)和來訪人員一律不予接待。接待地點(diǎn)安排在定點(diǎn)的賓館、飯店或內(nèi)部食堂。接待費(fèi)用實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算或轉(zhuǎn)賬結(jié)算。
局辦公室對(duì)能夠合并的公務(wù)接待統(tǒng)籌安排，嚴(yán)格控制公務(wù)接待范圍，不得用公款報(bào)銷或者支付應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。
第七條一般情況下，接待對(duì)象按照有關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)(差旅、會(huì)議、培訓(xùn)等伙食標(biāo)準(zhǔn))自行用餐，接待單位統(tǒng)一安排就餐時(shí)，應(yīng)向接待單位繳納伙食費(fèi)。確因工作需要，接待單位可以安排一次工作餐，就餐標(biāo)準(zhǔn)每天每人不高于100元。不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會(huì)所、高消費(fèi)餐飲場(chǎng)所。
第八條嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，接待對(duì)象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的'，不得超過接待對(duì)象人數(shù)的三分之一。
公務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，參與接待的主辦科室應(yīng)如實(shí)填寫接待清單，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人審簽。接待清單包括接待對(duì)象的單位、姓名、職務(wù)和公務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目、時(shí)間、場(chǎng)所、費(fèi)用等內(nèi)容。
第九條嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)的管理規(guī)定。接待對(duì)象一般在指定的接待場(chǎng)所安排住宿，住宿費(fèi)由接待對(duì)象支付。局機(jī)關(guān)工作人員因公出差，不得超標(biāo)準(zhǔn)住宿。住宿房間以標(biāo)準(zhǔn)間為主，接待省部級(jí)干部可以安排普通套間，不額外配發(fā)洗漱用品。
第十條公務(wù)接待的出行用車安排集體乘車，合理使用車型，嚴(yán)格控制隨行車輛。
第十二條實(shí)行公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)定期公開制度，定期向社會(huì)公布接待經(jīng)費(fèi)開支情況。公開內(nèi)容包括公務(wù)接待費(fèi)預(yù)算數(shù)、公務(wù)接待費(fèi)實(shí)際支出數(shù)和公務(wù)接待費(fèi)決算數(shù)。
第十三條加強(qiáng)對(duì)接待工作的管理，規(guī)范接待行為。嚴(yán)格接待程序，嚴(yán)禁將非公務(wù)活動(dòng)納入接待范圍;嚴(yán)格執(zhí)行禁酒令，嚴(yán)禁工作日中午飲酒;嚴(yán)禁用公款鋪張浪費(fèi)，超規(guī)格、超標(biāo)準(zhǔn)接待;嚴(yán)禁以招商引資等名義變相安排公務(wù)接待。對(duì)違反接待管理規(guī)定所產(chǎn)生的費(fèi)用，局計(jì)財(cái)科不予報(bào)銷。
公務(wù)接待管理制度及流程篇十八
8、接待用語統(tǒng)一為標(biāo)準(zhǔn)普通話,接待過程中客戶用普通話,接待人員也用普通話,接聽來電也同樣執(zhí)行(如遇老鄉(xiāng)為拉近關(guān)系可運(yùn)用鄉(xiāng)語)。
1、銷售人員每天接待順序依次排為a、b、c、d……位;。
5、銷售人員接待完客戶并完成應(yīng)做工作后應(yīng)立即回前臺(tái)補(bǔ)位;。
7、銷售人員不得在控臺(tái)看任何無關(guān)房產(chǎn)銷售或房產(chǎn)類咨詢信息之報(bào)刊書籍;。
1、來電接聽順序按電話輪接制度執(zhí)行;。
2、負(fù)責(zé)接聽的業(yè)務(wù)員應(yīng)準(zhǔn)備好備忘錄,在鈴響三聲以內(nèi)拿起話筒,應(yīng)答為“您好!**萬和城售樓處,有什么可以幫到你”
3、耐心地聽對(duì)方把話說完,并記錄重點(diǎn);。
5、對(duì)于有疑問的地方要提問,重點(diǎn)處如數(shù)據(jù)、時(shí)間、地點(diǎn)等要復(fù)述確認(rèn)一下;。
7、道別后,待對(duì)方掛機(jī)后再輕輕放下聽筒;。
8、電話接聽完畢,應(yīng)及時(shí)、詳盡將客戶資信記錄下來,并反饋在當(dāng)日的工作報(bào)告中。
2、簡(jiǎn)單地互致問候;。
4、隨時(shí)將客戶相關(guān)資料正確及時(shí)填寫在來電登記表中;。
5、商談完畢后,有禮貌地道別,注意要在對(duì)方掛機(jī)后再輕輕放下聽筒。
2、銷售人員每周日下班前應(yīng)將一周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃統(tǒng)一交至主管處;。
3、每周日下班前由主管整理出售樓處上周成交報(bào)表及工作分析報(bào)告,上報(bào)至銷售經(jīng)理;。
6、每周一銷售經(jīng)理與主管、銷售員主持研討會(huì),負(fù)責(zé)解答工作報(bào)告中的問題,并對(duì)當(dāng)天工作中成功和失敗的案例進(jìn)行分析,將相關(guān)重要事項(xiàng)傳達(dá)至銷售員。