總結需要我們對自己的學習和工作進行客觀的評價,發(fā)現問題并尋找解決辦法。總結要詳細記錄自己的成果和收獲,以備日后參考。小編為大家收集的總結范文來自不同行業(yè)和領域,對我們的總結寫作提供了更多的思路和創(chuàng)意。
營銷活動總結篇一
xx移動分公司的校園秋季營銷活動的帷幕終于拉開了!在公司各級領導的帶領和指導下,我公司所有營銷人員火速進入三個主戰(zhàn)場——金三角車站、xx工藝學院、汽車南站。雖然天公不作美,風大,雨大,但沒有我們的決心大。
大家眾志成城、齊心協力,基本上完成了預期的目標。通過這次校園的營銷活動,我有了很深的感悟和體會,至少有以下幾個方面:
在精心的策劃下,在嚴密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營銷活動開展好。比如領導不時地來各個場所查看并指導工作,營銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學生和家長們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號碼等。
這些都大力地體現了校園營銷活動是以"學生為中心"的主題,讓學生和家長有種賓至如歸的感覺,從而對我們移動人有了更深的親切感。所以,通過這次活動不僅優(yōu)化了我公司的服務質量,而且也展示了公司良好的服務形象。
這次以廳為單位在三地同時發(fā)起戰(zhàn)斗。每個廳就是一個團隊。良好的凝聚力是每個團隊發(fā)揮最強戰(zhàn)斗力的基礎,而合作精神是團隊凝聚力的根本。因此,團隊成員必須學會并加強這種合作的精神。
作為成員的個體,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應也是重中之重。如在與學生客戶的交流中應盡快盡好地將學生引導到辦卡這個主題上來,而且還應從學生的角度來對待這一業(yè)務,要將他們關心好、解釋好、辦理好。
從整個活動的策略和目標實現上來看,該活動已很好地為學生提供了話費優(yōu)惠的活動,并且對"動感地帶"的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學生都感覺動感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見,該品牌的影響力之深。
在加強品牌的同時,我們也大力地提高了服務,比如專門的動感體驗廳,為學生客戶群提供了最優(yōu)的服務。而去校園動感廳領取贈送的三件小禮品是讓學生能盡快地、主動地去熟悉、體驗這些服務。
但在整個活動中也有一些問題值得我們繼續(xù)去思考或探討,比如:
一、各個廳如何根據營銷場所的特點更好地去組織團隊;。
二、在各個場所如何對團隊成員進行更合理的分工;。
三、在營銷技巧上如何更好的提高等。
營銷活動總結篇二
xx年6月初至6月30號我社分別在鄭州市購書中心、中原圖書大廈舉辦了圖書買贈活動?,F將xx年6月、4月、5月及6月、xx年6月銷售數據進行比較和分析:
(1)鄭州市購書中心xx年及同期xx年6月銷售數據同比。
(注:鄭州市購書中心8由于系統程序更換,目前書店07年6月銷售數據無法收集)。
(2)中原圖書大廈6月及同期6月銷售數據同比。
(3)鄭州市購書中心、中原圖書大廈09年6月、5月、4月環(huán)比。
6月份鄭州購書中心銷售有一定幅度的增長,但受6月份圖書銷售淡季的影響,整體銷售沒有達到旺銷的`目的,我社的促銷手段對相關產品的拉動銷售作用也表現一般。6月份銷售的特點主要是我社重點圖書的單品銷售量有明顯提高,相比“動銷”的品種增長不少很明顯。中原圖書大廈6月份銷售基本上和去年同期銷售持平,6月份中原圖書大廈銷售“動銷”的品種有了一定的增加,但由于河南省批銷中心一直不能保證正常的供貨,造成重點圖書斷貨情況比較嚴重。多次協調,由于牽涉部門過多,整體上效果不太明顯。就6月份重點營銷活動中出現的問題簡要總結如下:
1、促銷時間方面:6月份對我社圖書而言,銷售處于淡季階段,出教輔、文學、兒童類圖書外,其他圖書的銷售都相對比較平淡。鄭州主要賣場多以學生購買為主,適合我社產品購買的人群相對比較分散。
2、促銷手段方面:各大出版社都選擇在6月份開展促銷活動,造成促銷活動泛濫,很多促銷手段都處于相對比較低級的營銷手段,多以買贈為主,沒有形成有自己特色的營銷手段,重復性競爭比較嚴重。
3、各主要賣場對促銷活動支持方面:由于需要做促銷活動的出版社比較多,鄭州購書中心方面為了顧及書店整體的布局,拒接出版社擺放大型的pop、易拉寶等宣傳品,只準許在展臺上擺放小型的宣傳畫,對讀者形成不了視覺上的吸引力。書店依靠電子屏、廣播等途徑介紹促銷活動,對讀者吸引力不大。
4、禮品過于單一,對讀者起不到很好的吸引作用。目前傳統的購物袋等促銷禮品對讀者來說沒有什么特色,文化品味比較差。對傳統的調研問卷等信息收集方面,配合的比例比較小。
針對6月份促銷活動中出現的情況,積極地和書店相關部門溝通,盡量尋求書店方面的支持,利用我社促銷活動,把我社重點圖書集中擺放在展臺等顯眼位置。針對問卷填寫比較不高等情況,利用書店員工方面的良好人際關系,讓其推薦讀者填寫。在活動期間,加大拜訪書店的次數和時間,通過和相關讀者介紹重點圖書外,也積極了解目前讀者的需求及購書的傾向,收集一線讀者的信息。就促銷活動有如下建議:
1、圖書的營銷活動,一定要結合當地市場的購買需求的特點,如6月份在鄭州地區(qū)圖書購買相對比較弱,這樣的時間點上重點營銷活動的效果相對要差些。以后選擇在國慶節(jié)或開學前后搞類似的促銷活動,使營銷活動能夠促進圖書的銷售。
2、營銷活動應注重文化品位,目前購物袋等促銷活動,被很多商業(yè)化的商場超市所使用,對讀者來說,沒有什么吸引力,也降低了文化內涵。
3、營銷活動應提高活動的針對性,要關注活動的效果對銷售的帶動作用,強化活動的促銷作用。避免營銷活動流于形式,為做活動而搞活動,一切促銷手段,應圍繞銷售而開展。
營銷活動總結篇三
新年伊始,年就在那第一聲鐘聲走完了?;厥淄ィ谀昀?,所有的得與失都盡收眼底。沒錯。年完了,在這一年走到盡頭的時候,也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,既然我們預約了20,那就做好備戰(zhàn)20的準備。
不論之前得多少,失多少,那已經是過去,那么,從現在,規(guī)劃好明天,做好今天?!敖裉臁庇肋h是“昨天”死去的人所希望的.“明天”。
自年4月入職以來,不長不短也大半年時間了,說實話,我愛上了這份工作,也在工作中學到了不少社會知識和社會經驗。在這大半年時間里,我從門外漢一直成長到現在熟練的掌握業(yè)務流程、客戶接待、談判等,這都得益于我親愛的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。
在這期間,共接待客戶位,收錄房源條,成交單數:買賣單邊,租賃單邊,完成銷售業(yè)績元。縱觀這多天,接待的客戶和收錄的房源還算可以,但是完成的業(yè)績就不盡如人意。所以,在工作中自身還是存在著許多不足的地方。
一路走來,期間和客戶發(fā)生過爭吵,被客戶罵過;和同行為了客戶也發(fā)生過不愉快。但是,這些并沒有影響我的工作熱情。因為“知業(yè)不如敬業(yè),敬業(yè)不如愛業(yè),愛業(yè)不如樂業(yè)”!
說實話,期間如果說心態(tài)沒有浮動過,那是假話。在現今這種市場下,許多同事、同行,都選擇了放棄。誰都知道,無論做什么事“貴在堅持”,“堅持就是勝利”!真的,人生的悲哀莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅持了不該堅持的!不過,我堅信!我的堅持沒錯,靠譜!
20已經如約而至!所以,不管做的怎么樣,那已經成了回憶。從現在開始,以一個嶄新的精神面貌去迎接20新的挑戰(zhàn)!延續(xù)年里優(yōu)良的東西,摒棄年里不好的東西,盡的努力去完成20的工作!在新的一年,用新的工作態(tài)度,去完成新的挑戰(zhàn)!comeon!
20年,希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢,咱們都把錢掙了,那公司的效益就顯而易見了!
營銷活動總結篇四
麥當勞這次的雙十一營銷,以麥當勞第一款「黃金面膜」正經面世為靈感,按照“預埋懸念-體驗造勢-直播引爆-官宣實錘”的營銷節(jié)奏有效落地。誠然,品牌出圈并非偶然而是有著必然的因素,整個營銷路徑的走向,是一個厚積薄發(fā)的過程,有效保持了雙十一話題的持續(xù)高能。
前期預埋懸念,營造活動氛圍。前期通過地鐵、公交站等貓頭戶外廣告預埋懸念,營造了濃厚的懸念氛圍,而后拋出#麥當勞雙11神秘新品#話題,將流量從線下轉移到線上,上線social話題#麥當勞黃金面膜料理#,把大家的注意力從面膜轉移到新品聯想上;隨后聯合天貓,支付寶,淘寶,聚劃算等在線隔空喊話造勢,從不同角度造句“我的“黃金面膜”能吃,你們呢?”,開啟面膜battle的模式。
戶外廣告打斗陣之后,麥當勞順勢發(fā)起限時限定vip搶先體驗預約,制造“麥當勞出能吃的面膜”的假象,帶動更多消費者參與其中。這波餐飲和美妝的跨界,自帶沖突感與懸念感,成就了一記有力的預熱告知,為后續(xù)線下品鑒活動引流,成功勾起消費者的好奇心和探索欲,掀起大眾對于新品的持續(xù)期待。
開啟體驗式營銷,kol花式種草。隨著用戶關注度的水漲船高,麥當勞推出了“黃金面膜”料理品鑒線下體驗活動,帶著用戶一探究竟,邀請kol/koc全國活動門店深度體驗“黃金面膜料理”:讓一眾kol可以通過ar近距離觀賞安格斯max厚牛培根堡的制作過程,肉眼可見的真實感和視覺沖擊感,把“敷面膜的安格斯”演繹變得生動極致,增強體驗者的代入感。
麥當勞借助第三方口碑,配合高科技ar互動,為升級的產品全方位種草,讓潛在消費者更好認知麥當勞安格斯max的匠心工藝,觸發(fā)大眾對于新品的嘗鮮體驗。
綜藝思維打造直播,官宣新品收官。除此之外,麥當勞邀請?zhí)K炳添作為麥當勞安格斯max首席體驗官打造神仙組合,聯合天貓旗艦店直播間開啟#多一步,才能破紀錄#直播。不同于常規(guī)的帶貨直播,麥當勞將直播和綜藝進行有機融合,打造了成了真人秀現場,融入了情景化互動環(huán)節(jié),拉近了體育明星與消費者的距離。
直播環(huán)節(jié)可謂亮點頻頻,在杭州阿里園區(qū),蘇神和麥當勞中國cmo須聰女士一起尋找安格斯max的線索,不斷解答阿里員工的問題闖關,巧妙植入安格斯max的產品亮點。
此外,蘇炳添變身麥當勞大廚,深度體驗麥當勞安格斯max的制作環(huán)節(jié),為大眾揭秘黃金面膜“多一步”的奧秘,強化了蘇神精神與安格斯max的關聯;更是和須聰女士現場pk夜跑,上演大型第一飛人現場。在最后的環(huán)節(jié),蘇神還和阿里巴巴集團首席市場官董本洪玩起了砸彩蛋游戲,為直播間的粉絲謀福利。
在這個過程中,麥當勞還以“麥當勞雙十一大賣”、“蘇神yyds”等口號,配合福利發(fā)放引導受眾發(fā)彈幕互動,有效調動了直播間的氛圍。
總的來看麥當勞前期沒有一下子露出底牌,而是選擇了猶抱琵琶半遮面的營銷方式,卯足了勁兒打造了一起競猜懸念事件,為安格斯max系列重磅登場造足勢頭,成功營造一種神秘感。
從消費者的反饋看,不少人直呼“沒想到這張黃金面膜不是給我敷的”,“沒想到你是這樣的麥當勞”“新品發(fā)布會簡直太有儀式感了”等等。
透過這些真實的ugc內容不難看出,麥當勞無疑巧妙地抓住年輕群體的獵奇的心理,調動受眾對于安格斯max系列的期待。
這次的營銷的成效,除了得益于麥當勞對于營銷節(jié)奏的精準把握,還離不開麥當勞找對了體驗官,為營銷錦上添花。
誠然,對于品牌而言,無論是代言人還是kol,都講究發(fā)聲者與代言產品之間必定存在著某種密切的契合度,才能實現代言的雙向奔赴相互成就。這一點同樣在蘇炳添和麥當勞身上有所體現。
“亞洲飛人”蘇炳添的好成績,離不開日復一日的艱苦訓練,更離不開他正確跑步姿勢的加成。蘇炳添在百米賽跑中由右腳改為左腳,步數由原來的47步增加到48步。這一小小的“多一步”的變化,讓其極大地提升了起跑的速度,最終也多次實現百米跑進10秒的突破。
再看回升級版安格斯max的產品創(chuàng)新,同樣是有了“多一步”的美味升級,金黃的芝士片在煎爐上敷在牛肉餅上,再基于熱融工藝讓芝士慢慢融化、絲絲滲透進牛肉纖維中,半融化的芝士和肉餅的油脂相互交融,有效升級了美味,給消費者營造了更加的豐富的口感。這也讓我們看到,產品創(chuàng)新并不是盲目地追求顛覆,只需要一點微小的改變,也能夠創(chuàng)造出讓用戶尖叫的產品,贏得新的競爭優(yōu)勢。
因此從契合度方面來講,蘇炳添不斷突破自我、不斷進取的精神,與升級版安格斯max的產品價值高度一致。因此“多一步”精神內涵的內在契合,是讓蘇炳添和麥當勞組成cp的重要原因。
麥當勞選擇與之契合的體驗官,可以更好地具象化表達安格斯max的美味價值,加持這個產品帶來的情感連接。此外,蘇炳添體育明星效應的加持,還賦予安格斯max更多正能量附加內涵,傳遞了“多一步更進步”的深意,由此放大升級版安格斯max的價值。讓用戶產生正向的聯想和感受,從而把產品好感度轉化為品牌好感度。
在這個需要搞事情才能有曝光的營銷時代,為了保持常換常新,新品營銷成為許多品牌拉聲量的萬金油,但卻鮮有品牌用想象力打破互動性低的營銷格局。提及新品官宣,我們都會想到一本正經的官宣海報,或者硬核的新品上市廣告畫風,落入形式主義的窠臼。這讓消費者看了無感,最后品牌落得個自嗨的困境。
但這一次麥當勞,顯然不拘泥于陳舊的營銷形式。不同于品牌單方面官宣產品的玩法,麥當勞跟用戶真正玩到一塊去,落地一次沉浸式的競猜活動,實現營銷互動上的雙向奔赴。
麥當勞將跨界、黑科技、美容、體育的元素融入到營銷當中,基于“一場沉浸式體驗+一款神秘黃金面膜+一次尊貴的黃金禮遇”,不僅打造可圈可點的營銷概念——“麥當勞黃金面膜料理”,加深升級版產品的記憶點;更是釋放功體育明星效應和直播互動價值,把新品面世的儀式感和氛圍感拉滿。這一系列用心的鋪墊,讓品牌的雙十一營銷,起于新品上市卻高于新品上市。
在傳播層面,麥當勞通過腦洞大開的懸念預熱和明星直播等爆點,開啟一場不同以往的新品引爆路徑,將升級版產品以創(chuàng)新方式呈現在大眾面前,給消費者帶來更多創(chuàng)意層面的驚喜。在一定程度上,這也必然能創(chuàng)造源源不斷的流量,為麥當勞升級產品聲量持續(xù)賦能。
因此在雙十一這個節(jié)點,麥當勞不僅多走了一步,還讓品牌成功走在了前面。
營銷活動總結篇五
一個月的時間就這樣不知不覺中過去了,沒有做出業(yè)績來個人也很慚愧,針對本月運作學校出現的問題作一下總結:
1、聯系學校時盡量讓校長給安排第二負責人接受物品,并簡單和校長說明活動內容。
2、與校長溝通時言語一定要謹慎,送禮時要把握好,自己心里要明白送禮后能達到什么樣效果,并且比較委婉地或校長配合的情況下直接向校長說明(如爭取進班或開班主任會)。
3、能如愿進校宣傳后,和第二負責人盡可能提出我們的活動的要求,當然不能強人所難。
4、與第二負責人溝通后,確定開班主任會會議的時間,并核定學校的規(guī)模,學生作息時間以及近期有無類似活動,以便心中有數。確定學校后期投禮情況。
5、學校運做完后,一定要注重與班主任的溝通,要先抓住對此活動感興趣的老師,深入溝通下去,溝通上不要過于死板,靈活機動。
6、
7、
8、在開班主任會時要學會察言過一個觀色,要點一定講到位。和門衛(wèi)要搞好關系,方便進出學校和后期收尾,適時投以小禮。在運作學校時有點急于求成,沒能做精做細。做過的學校不出量挫傷個人的積極性,尤其是碧江中學,投入精力很大,失望也很大。碧江中學由于住校生太多導致了后期購機熱情和購機氛圍沒能形成。
營銷活動總結篇六
20xx年暑期社會實踐以“踐行科學發(fā)展喜迎黨的生日,實現自我創(chuàng)新提高專業(yè)技能”為主題,我系以團隊實踐活動為重點,通過申報和考核共組建了校級重點實踐團隊21支,分赴河北各縣市進行深入的社會實踐活動。今年我系的暑期社會實踐活動在保持以往傳統特色活動的基礎上,繼續(xù)側重實踐活動與學生專業(yè)的結合,更加突出與我院“金融特色鮮明的經濟類院校”特點相結合,開展了包括專業(yè)調研、社會調研、金融知識宣講在內的三項主題實踐活動,成果突出,社會影響力大,擴大了學校影響力,充分展示我校青年學子的風采。
其中,由工商銀行保定分行為我系提供的在保定市及周邊縣進行的專業(yè)市場營銷活動項目為我系20xx年暑期社會實踐的重中之重,此次實戰(zhàn)營銷活動過程中,我們通過發(fā)放調查問卷以及金融知識宣講等多種渠道拉近與商戶的關系,最終達到營銷宣傳推廣工行銀行業(yè)務的目的。為了讓我系學生在暑期實踐實戰(zhàn)營銷活動達到更好的效果,取得更加優(yōu)異的成績,我們進行了充分的前期準備,活動過程力求細致嚴謹,活動結束后積極總結,為此次實戰(zhàn)營銷活動畫上一個圓滿的句號。
(一)層層篩選,組建最佳團隊。
團隊成員的素質對營銷成績的取得有直接的影響。我們對個團隊做出如下要求:團隊成員以自愿結組為主,鼓勵大家跨年級跨專業(yè)組隊,在團總支書記吳娟頻老師的號召下,金融系學生干部積極參加到團隊活動中來,這些措施都有力的增加了各個團隊的綜合實力。通過嚴格的篩選,我們最終確定下16支暑期實踐校級小分隊參加工商銀行實戰(zhàn)營銷活動,根據各隊的不同情況,我們將每支參加實戰(zhàn)營銷活動的團隊成員數量鎖定在6—8人內。每位團隊成員都是精挑細選來的,這就為實戰(zhàn)營銷活動奠定了良好人力資源基礎。
(二)精心籌備,培訓實踐技能。
為了讓每一位參加實戰(zhàn)營銷活動的團隊及個人都能在實踐過程中展示出最好的一面,我們從學生的知識和實用技能兩個方面著手培訓工作。
1、理論知識培訓。
堅實的理論基礎是順利進行營銷活動的墊腳石,為此,我們請工行保定分行的相關業(yè)務的指導老師進行詳細業(yè)務培訓。7月4日上午,河北金融學院與工商銀行保定分行學生暑期社會實踐業(yè)務培訓在教學樓b223順利舉行。金融系黨總支書記張滄麗及團隊指導教師,工行保定分行行長助理閆煥堂及分行相關部室、白溝等支行主管行長出席了培訓會,培訓會由金融系副主任秦響應主持。
2、實踐技能培訓。
為了讓同學們可以成功掌握與商戶進行溝通的技巧,并對自己實戰(zhàn)營銷活動做好總結,及時提交高水平的符合工商銀行需求的調查報告,提高團隊成員綜合素質,我們進行了一系列培訓。
金融系于20xx年4月13日晚6:40在d201舉辦暑期社會實踐培訓會。培訓會上,吳娟頻老師介紹了歷年來暑期社會實踐團隊的情況,以優(yōu)秀學生作品為例詳細講解了書寫暑期社會實踐策劃書、申報書、調查問卷及調查報告的要求和注意事項,提高學生的寫作水平。
為確保20xx年暑期大學生金融知識宣講專題社會實踐活動的順利開展,6月19日上午九點金融系在教學樓d101教室召開20xx年度暑期社會實踐金融知識宣講培訓會。以我系為主導的全院24支金融知識宣講小分隊參加了此次培訓會并簽訂《河北金融學院暑期社會實踐安全責任書》。培訓會伊始,吳老師以一段人民幣防偽知識的宣傳片讓大家系統全面的了解了人民幣防偽的相關知識。隨后,院團委宣傳部部長崔銘老師就社會實踐行隊安全問題、實踐成果認定問題、經費使用問題以及發(fā)揮團隊服務意識的重要性,為大家做了充分講解。接下來,由參加過多次真假幣辨別知識宣傳活動的金鑫信用協會鄭占立、王義波為大家進行了情景模擬,他們把對不同階層群眾宣講的技巧聲情并茂的介紹給了大家,使同學們獲益匪淺。最后,在專業(yè)市場營銷推廣大賽中獲得一等獎的團隊隊長戴云龍同學為大家介紹了發(fā)放、回收調查問卷的技巧,同時他也為大家?guī)砹恕白孕拧⒄嬲\、微笑”這三件調研必勝法寶。
(三)現場指導,配備專業(yè)老師。
每一個團隊里至少有學校的指導老師和銀行的指導老師各一名進行現場指導,及時對同學們遇到的業(yè)務問題進行解答,增加同學們的信心,同時及時解決學生的住宿和吃飯問題,保證學生的安全,讓學生可以毫無后顧之憂的進行實踐活動。
(一)多彩的實踐過程。
由金融系組織17支小分隊從7月5日—7月8日進行為期四天實戰(zhàn)營銷活動。這十七支小分隊分別到雄縣支行,白溝支行,蓮池支行等地進行實戰(zhàn)營銷活動,每支小分隊都針對自己所在區(qū)域特點,制定自己的營銷計劃,每天團隊都會針對自己當日的營銷活動作總結報告,及時發(fā)現問題,解決問題。實踐過程中行院領導多次親臨實踐地,極大地鼓勵了學生實踐活動的積極性,讓學生在付出汗水的同時收獲了知識和能力。
(二)豐碩的實踐成果。
1、通過此次實戰(zhàn)營銷活動,雖然未能為工行做出太多的業(yè)務成績,但是我們的團隊卻以自信和微笑贏得了商戶對工行的好評,這不僅為工行在商戶面前樹立了良好的形象,更提高了我們在保定的知名度,展現了我校優(yōu)秀學子的風采。
2、在此次實戰(zhàn)營銷活動中,我們系各個團隊積極配合自己所在支行的業(yè)務營銷活動,通過發(fā)放調查以及訪談方式了解商戶對銀行金融產品的需求?;顒咏Y束后,我系學生以團隊或個人形式報送了26篇調查報告參加“中國工商銀行杯”大學生暑期社會實踐有獎征文活動,還報送十余篇工商銀行創(chuàng)意作品參加全國“工商銀行杯”創(chuàng)意大賽。
工行保定分行與我院的友好合作有著長久地淵源,在人才培養(yǎng)、師資交流、學生實習等多個方面進行了有益的嘗試,取得了良好的效果。此次活動更是擴大了工行保定分行與各支行和河北金融學院在保定的社會影響力;加深了學生對銀行經營與業(yè)務知識的了解,提高了學生的實踐能力和營銷技巧;激發(fā)了學生參加暑期志愿服務社會實踐活動的熱情。工行保定分行與各支行以及學校都對此次暑期社會實踐活動給予了高度重視和大力支持,雙方職能部門進行了周密部署和安排,活動不僅為學生提供了難得的實踐機會,而且很好地促進了學校辦學模式的轉變,促進了專業(yè)建設,提高了人才培養(yǎng)水平,開啟了銀校合作的新的里程碑,進一步提升了銀校合作戰(zhàn)略層次。
營銷活動總結篇七
營銷協會在學校團委、指導老師以及校學生會社團部、系團學會的大力支持和幫助下,又走過了不平凡的一段歷程。協會本著:“聚營銷精華,鑄商界精英”的責任和服務理念,在給協會注入新的血液,完善協會內部結構的基礎上,本年度一共策劃并組織了新會員入會儀式、大河廣場素質拓展、協會營銷知識培訓、營銷之星大賽、社團杯籃球賽、平安夜平安果營銷等七項組織活動,使很多同學結交了一大批有共同興趣、共同理想的朋友,并且鍛煉了自己的勇氣,提高了自己的能力。
1、營銷協會入會儀式。
為了使新會員進一步更深層次的了解營銷協會,讓新會員心里感覺到營銷協會對其重視的程度,讓他們充分感受到主人翁意識和負責任的態(tài)度。以及對營銷協會充滿信心,感覺到營銷協會社團大家庭的溫暖!經過我們第八屆全體執(zhí)委的一致決定,我協會在w109教室隆重舉行了第九屆新會員入會儀式。
時間:10月29日地點:w109。
參加人數:80人。
會員全部身穿校服,參加本次入會儀式。
新生代表發(fā)言,對協會的期盼和建議。
入會儀式在全體會員的努力下,圓滿成功。
2、大河廣場素質拓展:
今年十一月我協會聯合口才協會,電子商務協會一起帶領會員來到了大河廣場進行素質拓展大型戶外戶外活動。在開心娛樂的活動中增加了會員之間的溝通,無形中培養(yǎng)了會員的團隊協作能力,另外還拓展了會員的人脈,認識了更多的朋友,不僅愉悅了身心,還進一步的增進了會員之間的感情,使社團這個溫暖的大家庭更加的溫馨和諧!
時間:xx年11月6日。
地點:鄭州惠濟區(qū)大河廣場。
參加人數:120人。
素質拓展,學習團隊精神!
心靈溝通活動,使大家更加了解彼此!
新會員,留影,紀念!
3、協會營銷知識培訓。
為了參加即將到來的營銷之星大賽,我協會于周五下午2點請來了人和新天地投資管理集團的總部培訓師在中州大學多媒體教室給我們的會員講解了關于銷售、倉儲以及管理的相關知識,使廣大會員增加了見識,了解了專業(yè)知識。
地點:中州大學多媒體教室時間:xx年11月19日。
參加人數:130人。
營銷活動總結篇八
1、背景:時值大一新生入學,而大三學生即將走入社會,入學的大一新生們肯、背景:時值大一新生入學,而大三學生即將走入社會走入社會,定需要校園卡,大三學生們體驗進入社會的感覺。
2、目的:豐富大三學生的市場營銷知識,為營銷專業(yè)的學生提供一個逼真的實、目的:豐富大三學生的市場營銷知識,訓環(huán)境,提高學生們的營銷實踐能力;同時也為大一的新生提供良好的辦卡訓環(huán)境,提高學生們的營銷實踐能力;同時也為大一的新生提供良好的辦卡服務。
地點:馬鞍山職業(yè)技術學院校園內。
三、活動內容。
大三學生針對大一學生的需要為他們提供不同套餐類型的聯通校園卡,大三學生針對大一學生的需要為他們提供不同套餐類型的聯通校園卡,為他們不同套餐類型的聯通校園卡提供優(yōu)質服務的同時獻上最完美的微笑。
提供優(yōu)質服務的同時獻上最完美的微笑。
四、具體實施。
(一)活動前的準備。
1、分組:首先,老師對我們班58人做了分組,平均每19個人各負責一個通信、分組:首先,人做了分組,運營商。這樣,每個人就都有一個目標了。我正好屬于聯通組,運營商。這樣,每個人就都有一個目標了。我正好屬于聯通組,所以要對聯通校園卡的各種套餐類型作一個詳細的了解。
2、小組討論:分組完成之后,我們聯通小組又連續(xù)召開了幾次會議,研究部署、小組討論:分組完成之后,我們聯通小組又連續(xù)召開了幾次會議,了一下活動時的具體工作,這樣就基本上做到了到時每個人都有的放矢基本上做到了到時每個人都有的放矢,了一下活動時的具體工作,這樣就基本上做到了到時每個人都有的放矢,不會慌亂,遇到疑難問題要及時溝通及時處理,會慌亂,遇到疑難問題要及時溝通及時處理,要樹立一個良好的聯通校園卡銷售團隊形象。
(二)活動中的情況。
在實際的營銷實踐活動中,當在實際的營銷實踐活動中,踐活動中我們所遇到的情況是多樣的也是極其復雜的,我們所遇到的情況是多樣的也是極其復雜的,然其中既有樂趣的一面也有苦惱尷尬的一面。
因為我們沒有學校發(fā)放的正規(guī)的志愿者牌子,放的正規(guī)的志愿者牌子,所以我們的活動遭到了校衛(wèi)隊的嚴密監(jiān)視與部分新生的抵制,這給我們的工作增加了不少的困難,的抵制,這給我們的工作增加了不少的困難,但我們之前也開會討論過了這些情況,所以在當這些問題出現的時候也都得到了有效的解決,情況,所以在當這些問題出現的時候也都得到了有效的解決,主要還是靠熟人關系,在迎新中打開個通道。由于聯通卡本身確實在價格上有著相當的優(yōu)惠,關系,在迎新中打開個通道。由于聯通卡本身確實在價格上有著相當的優(yōu)惠,所以相當一部分新生對聯通卡還是特別有好感的,所以相當一部分新生對聯通卡還是特別有好感的,這也給我們的工作帶來了一定的便利。
營銷活動總結篇九
收購cdma網絡后,中國電信擁有了世界上最大的固定通信網絡和相對先進的移動通信網絡,從而進入了全業(yè)務運營時代。中國電信在推出189手機特色業(yè)務中有效的豐富了信息化應用的內涵,還提高了競爭力,企業(yè)市場占有率和業(yè)務收入連年增長,189手機是中國推出的一個新業(yè)務,在市場上是一個全新的產品,在面對大眾推廣市場的同時,準備打入各個院校來提高市場占有率和品牌知名度。
一、背景在大學校園中,通信業(yè)務基本被移動和聯通所壟斷,因此電信的市場占有率不大。但是移動和聯通的美譽度并不高,主要由于其上網速度較慢、信號較差,因此,電信以其高網速和好信號占有優(yōu)勢,所以利用這2個優(yōu)勢,電信可以開辟出一個更大的市場。
二、營銷目標擴大中國電信在淮師校園的市場占有率,增強品牌知名度和美譽度。
三、市場分析。
1、市場壞境分析。
(1)社區(qū)市場:人口總數多,處于經濟發(fā)達的江蘇省,消費水平較高。
2、競爭者分析。
(4)鐵通在繼全國范圍的放號和實現互聯互通之后,數據業(yè)務將來“絕對是鐵通的”。
四、營銷策略。
1、產品策略會員卡:將服務內容用一張卡片的方式體現出來,增強其可感知性,更容易贏得用戶的信賴感,并能在導入期為人員推廣降低難度。
2、定價策略。
(2)當進入成熟期時,可以開發(fā)vip用戶群,并根據不通級別用戶區(qū)別收費;
(3)對于那些月消費較高的客戶,可以進行禮品的兌換;
(4)對于學生這一類消費群,可以實行寒暑假優(yōu)惠策略,比如:“兩城“一家業(yè)務,充值一定的話費,每月返還一定的份額,或者充值話費送電影票、商場優(yōu)惠券等;劣勢:相比移動聯通的資費來說,中國電信推出的該項業(yè)務資費過于高,在我們學生心目中資費是比較關注的一個話題威脅:資費方面相比于移動和聯通,電信的費用較高,一部分用戶難以接受,由此導致其失去一大部分客戶人群機會:有廣闊的校園空間;有較強的人際關系;有雄厚的科技力量和資金;學生對于手機上網有很大的需求,電信產品上網速度快,反應靈敏優(yōu)勢:無縫寬帶,高速上網:目前中國電信已經建成網帶寬、覆蓋范圍廣、性能穩(wěn)定、功能架構先進,可以體驗到無縫覆蓋的上網感覺。
3、渠道策略校園代理:通過尋找校園代理商進行189業(yè)務的代理,運用學生比較信任學生的心理,在校園中尋找學生進行促銷、代理。
4、促銷策略。
(1)廣告目標——客戶需要“微笑”,需要“快捷”,需要“周到”,更需要“真誠”和“用心”。
(2)廣告訴求點——客戶是我們不能說不的親人。
五、活動方案活動目的:樹立天翼品牌優(yōu)勢,搶占大學生市場。傳播策略:網絡互動樹形象,線下活動造聲勢,校園店全新包裝,促銷緊密結合,發(fā)出校園最強音,促進市場最大化。
1、線上活動:網絡互動平臺:中國電信人人網頁活動形式:
(1)拍一個dv宣傳短劇,在校內或者騰訊網上進行分享,以達到更好的廣告宣傳效果;
(2)將天翼咨詢通過校內網和騰訊網進行傳播。
2、線下活動:
(1)營業(yè)廳營業(yè)前臺全天開機、如因人流過大,將隨時待命加班。
7:xx年1月1日——1月5日廳內所有人員8:10必須到崗,8:20分晨會,8:30分開始開門迎客,不允許遲到早退。
(2)活動布置。
12月30日18:00下班后全體人員參加布置,廳內懸掛氣球燈籠,彩旗。營造節(jié)日氣氛,廳外懸掛打燈籠、提前寫好pop海報進行張貼。
(3)活動內容。
禮品有:馬克杯(40套)、雞蛋(1枚10戶、10枚2戶)、話費(100元1名,50元2名,20元3名),紅包(13元紅包2個)、50元現場購機抵扣券10張、小太陽(5個)、暖手寶(10個)、贈送1400元話費手機卡(20張)。
二:送情侶靚號。
三:1元起拍智能明星機。
1月5日14:00點購機用戶可以憑購機發(fā)票免費參加1元競拍華為c8815手機一部,并贈送1400元話費手機卡。
四:老用戶回饋。
1:所有在xxx營業(yè)廳購買手機的老用戶憑購機發(fā)票或者手機串碼均可享受積分購機優(yōu)惠,100元兌換5元購機積分。未在xxx購機的憑手機購機發(fā)票或者串碼購任意手機終端立減50.元,(一部終端積分券只能參加一部手機購機兌換)。
2:已舊換新。
參加指定機型,已舊換新立減300元。五:明星機狂降,送4g省內流量。
三星note3降價致4999元iphone5降價至3988元。
3:尋找你的“天意”
進入現場活動區(qū)的同學自動領取天翼的虛擬手機號碼牌,凡是活動即將結束仍停留在活動區(qū)或銷售區(qū)的同學,可參與“尋找你的天意”的活動。手中號碼后兩位數相同的同學(一男一女贈送情侶產品、同性同學贈送友情產品);號碼后6位與自己的生日年月日相同的同學可獲得手機一部;號碼后4位與自己的生日月日相同的同學可獲得為期3個月的上網賬號。
4:有獎問答。
在活動區(qū)搭建活動臺,用于產品的介紹和互動節(jié)目的參與。凡是回答正確的同學可獲相應的'獎勵。
5:現場消費優(yōu)惠。
凡是手持虛擬手機號碼牌的同學可享受當天購買相關產品9折優(yōu)惠。
四、活動時間、地點參與對象和范圍。
五、活動場地布置(以常州信息職業(yè)技術學院為例)。
1、上空懸掛宣傳橫幅1條內容為“這就是天意???”電信產品營銷推廣活動橫幅左右懸掛豎條幅2條內容為“天翼亮翅,夢想起飛”。食堂內部利用巨城廣告公司的校園視頻媒體循環(huán)播放活動的介紹以及產品的相關信息(各院校同步播放)。
2、體驗區(qū)。
筆記本5臺放于體驗區(qū)左邊5臺桌子,手機10部放于體驗區(qū)右邊5張桌子。每臺筆記本和每部手機都貼有產品的信息和logo。桌上放置宣傳單。每個太陽傘下可站8人。區(qū)域中間用展板隔斷。
區(qū)域配有8名秩序維持人員,兩邊用展板隔斷。舞臺背后有大型的活動宣傳幕布,包括活動主題和產品介紹。
4、展銷區(qū)。
設有4個展銷桌,每個展銷桌各有一臺筆記本和一部手機用于展示介紹,中間用展板隔斷。
5、工作人員。
六、活動前期準備。
1.利用巨城廣告公司出版的《巨城校園》報,提前為活動造勢,并列出各學?;顒訒r間表。
2.利用巨城廣告公司的校園視屏傳媒,在學生用餐時間播放活動的宣傳的視頻短片。
3.提前在大學城各學校的食堂、系部宣傳欄放置活動展板。
七、活動相關工作分工。
八、活動當天應急處理規(guī)劃方案。
1.供電安排。
活動前與供電部門聯系,希望在活動期間確保此路段的供電通暢;后備電源:發(fā)動機。
2.雨天預案轉移至適合的室內或改期。
九、費用預算。
十、效果預測。
營銷活動總結篇十
9月25日—10月8日,我店開展了主題為《盛世xx載輝煌xx周年國慶店慶林城歡慶》的營銷活動。本次店慶活動我店不僅在營銷模式方面推陳出新,而且在服務理念方面,殿堂裝飾方面,人員獎勵方面,會員營銷方面,文化活動方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動我們才用分段式的營銷模式。第一階段9月25-30日,以分級送和大抽獎為主要提銷手段,旨在提銷的同時預熱店慶主線活動。第二階段10月1-8日,我店以提升銷售最有效的手段:送券,為主要活動形式,并且以八天八套夢想組合為強力吸引消費者的獎品,全面開展活動,搶奪銷售的戰(zhàn)役正式拉開序幕。
下面對本次活動做以下幾個方面總結:
一、從各項數據指標分析:
全店計劃銷售為870萬元,實際銷售892萬元,完成銷售計劃的102%。其中百貨部分計劃銷售635、25萬元,實際銷售654萬元,完成計劃的103、1%,同比上升47%。占全店銷售的73%;超市計劃銷售166萬元,實際銷售167、6萬元。完成計劃的101%,同比上升48、3%。占全店銷售的19%;租金返算實現70萬元,占全店銷售的8%。1至8號參加活動專柜銷售401萬,禮金券銷售93、2萬,占比23、24%。活動期間百貨會員銷售占比達24、2%,超市會員消費占比達52、5%。
百貨日均交易筆數為27512筆,較同期增長321%?;顒悠陂g客流明顯增加,根據活動期間日均交易筆數及每天下午2:50-3:00在1號門對進店顧客數統計顯示,活動期間客流較平日增加11、2倍。
二、活動費用分析:
本次活動總費用支出345,398元,占總銷售的3、8%。其中獎品費用94,586元(全部獎品贈品總和),裝飾制作費用17,000元,宣傳費用58,720元,印刷品費用5,554元;一線員工獎勵費用46,060元,其他費用123,478元。
三、活動成功點:
1、活動前期準備充分
本次十一活動營銷部提前一個月開始準備。經過多次修改、反復論證方案確定,而且方案細則細致入微。
本次活動參與品牌數量較以往活動相比,參與率大有增加,參與活動專柜占參與活動賣區(qū)的90%。對于不參加活動的品牌大樓推出增加扣點的政策并單獨設立促銷柜組,且銷售產生的毛利不計入保底毛利,實銷實扣,保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面,提前一個月開始對各個專柜進行商品檢查,監(jiān)督商品庫存量及新品上柜情況,并且對商品定價進行嚴格把關?;顒忧耙恢?,由副總牽頭組成聯合檢查組,對每個專柜的商品情況進行細致的檢查。
活動宣傳裝飾及殿堂裝飾,版面設計提前20天全部確認完畢,提前5天制作品全部運抵我店。各種景觀都如期制作完畢。
活動前營銷部牽頭聯合防損、財務、辦公室對活動相關工作人員,召開了2次技能培訓會,落實細節(jié)工作,保證了活動期間的正常運行。
2、服務理念更新升級
開業(yè)至今我們分別提出了“時尚品位生活”,“讓生活動起來”,“無微不至無限發(fā)展”等服務理念的宣傳口號。在我店2周年店慶到來之際,我們提出了“真誠服務每一天”的服務口號,將我們的服務更細致化,讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務的變化。
3、超市特價活動一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進行低毛利或負毛利促銷,并輔以滿額送禮,滿額抽獎等活動,大力拉動了銷售,拉動了大樓的整體客流及提高了消費者的關注度。
4、店內裝飾引人入勝
本次店慶活動的殿堂裝飾營銷部根據我店基礎建設,精心設計適合我店建筑風格、能夠突出國慶店慶主題的裝飾素材,使活動期間我店整體裝飾風格統一、典雅、大方。同時,營銷部特意制作迎合節(jié)日的國慶花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀,在全市消費者中,乃至在林城百姓中引起了不小的轟動。
5、加大獎勵,全體員工積極性大幅提高
遵從集團加大一線員工獎勵的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店慶活動中,加大了一線員工的獎勵力度,首次實行專柜雙獎制度,并首次將超市按照計劃納入考核機制、首次將租賃專柜進入系統的銷售納入獎勵機制。此機制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷售的積極性,同時提高了隱含的租賃銷售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動在宣傳方面取得了很大的成功,尤其是在dm的發(fā)放方面,真正的做了細致入微,派專人監(jiān)督發(fā)放,大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動豐富多彩
本次店慶的文化活動在宣傳炒作方面發(fā)揮了巨大的作用,在國慶60周年到來之際,我店借勢造勢,以勢炒店,組織了《迎國慶大家都來唱》的文化活動,全面提升宣傳的高度。
四、值得借鑒方面
1、營業(yè)員對于活動內容掌握不夠準確
我店開展抽獎活動的準入門檻是單票滿200元,在實施的過程中有個別營業(yè)員自己購買的商品,單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個人信息。次情況反映個別營業(yè)員對活動信息掌握不準。
2、對于銷售預期不足
今年的十一正好是國慶66周年8天長假期,在加上八月十五佳節(jié),外地返鄉(xiāng)的顧客人數相當大,我店銷售額一度攀高。營銷部對此情況估計不足,致使代金券一度緊張,后緊急加印兩次,問題得以解決。
3、抽獎活動如能出新會更上一層樓
每天的抽獎活動熱鬧非凡,但如10月8號開完最后一個大獎后,將全部大獎的中獎者齊聚一堂,舉辦一個小型的受獎儀式將會將整個抽獎活動推向一個更高的高潮,并加以大力度的宣傳,其大活動后的延續(xù)宣傳會更好。
至此十一活動已經告一段落,我們將吸取本此活動的經驗,落實到以后的營銷活動中。
營銷活動總結篇十一
按照上級行關于開展“情系政府客戶,服務公共財政”聯合營銷活動的通知要求,我行積極行動,精心組織,結合xx縣政府部門實際情況,針對性的選擇目標客戶,落實目標責任,較好的完成了聯合營銷活動的目標任務,營銷個人網銀用戶xx戶,信用卡發(fā)卡xx張,辦理個人理財金賬戶xx戶,牡丹e時代卡用戶xx戶。現將有關情況總結如下:
為確保本次活動目標的順利實現,xx行成立了“情系政府客戶,服務公共財政”聯合營銷領導小組,行長擔任組長,各相關職能部門、網點負責人為小組成員,對營銷活動進行統一組織,協調和管理,領導小組召開題會議,對政府部門資源情況進行認真分析,細心分類,鎖定重點營銷對象,各有關部門密切配合,及時溝通,從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎。
活動期間,xx行緊緊圍繞活動主題,采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式,提xx我行銀政合作產品美譽度。
一是以集中營銷為平臺,上門營銷為手段,通過高層拜訪,銀政懇談會,上門送單等形式多樣的營銷,營銷我行金融產品,同時要求營銷人員要深入到戶,現場講明和輔導辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務貫穿于整個營銷過程,并取得較好效果,如政府某一名公務員,通過營銷人員的現場演示,很快認知、認用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。
二是加強柜面營銷,政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務時,柜面人員及時介紹給有關人員,由營銷人員與其進一步的交談,推介我行金融產品。
三是完善激勵機制,突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關系資源,有效調動上下整體聯合營銷資源合力,支行在經營目標責任制中,加大了二季度對銀行卡業(yè)務的專項掛鉤考核力度,通過不斷完善激勵機制,有效調動了員工營銷的.積極性和主動性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關系,積極營銷,取得了一定的效果。
本次營銷活動中,我行還將搞好售后服務,提高持卡人用卡水平,使每個持卡人滿意作為一項重要內容。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時向持卡人明解釋“密碼次數超限”及賬戶管理規(guī)定,提醒持卡人避免次數超限交易錯誤碼,提醒持卡人在賬戶金額不確定時,請先做查詢交易,避免全額超限錯誤等,不僅加強了對持卡人的宣傳和指導,更提高了持卡人的用卡水平,促進了卡交易的成功率。
對客戶提出的有關咨詢,及時完整解答,對當時不能做出回答的,在約定時間內進行電話或上門回訪,以提高客戶的滿意度,從而使一批客戶群體在“不會用、不愿用、主動用”的過程中逐步培植進來。
營銷活動總結篇十二
中秋月餅銷售工作結束已有一段時間,期間對于門店的銷售關注較少,影響到門店銷售業(yè)績,在此向門店及員工表示歉意,同時也十分感謝門店對于志明月餅銷售工作的支持以及配合。回顧中秋月餅銷售工作,現對于今年月餅銷售作出總結,總結工作經驗以及教訓,方便以后的工作的進行與操作。
從整體來說,今年的月餅銷售較往年來說,無論是氣氛還是銷售,都呈慢熱狀態(tài),市道較以前都差。但經過同事們的共同努力下,整體業(yè)績較往年還是有增長的,當然這要歸功于公司及門店所有員工的共同努力,也印證了公司“人的結構是相互支撐的,眾人的事業(yè)需要每個人的參與”這以文化格言,正是同事們的共同努力下成就了這一結果,公司及門店所有員工對月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數有所減少,因此我在肩負英德佛岡的銷售外,還配合小市區(qū)域的銷售。小市英德的銷售有所增長,而佛岡因少做了鴻興、嘉宜、輝杰三間大場,造成業(yè)績下降得厲害,影響了整體月餅的銷售,在此向公司及同事們道歉,是我自己的工作沒有做好,沒有跟進好客戶和客情維系工作,影響了整體業(yè)績的增長!
根據今年月餅銷售情況以及與客戶溝通,今年月餅銷售不容樂觀,因現時處于三打兩建及領導班子換屆時期,顧客對于送禮及收禮都比較敏感,在客觀上影響了月餅的銷售,很多客戶反映,今年的銷售比較保守,盡量以消化為主,不敢太雄心。例如小市北江貨倉、文盛尤其明顯,因去年拿貨太多,造成后期消化不理想,今年有了心理負擔,特別是文盛,今年減少兩家門店,因此對于拿貨十分謹慎。
根據業(yè)績分析及銷售情況,今年月餅銷售在價位上呈兩極分化,一線月餅的銷售較好,進口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長,而二線餅則是價位低的銷售較好,因此今年二線月餅銷售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關系,淘汰了部分品牌,今年只做了趣香及品佳品兩個品牌,品佳品今年無論是特價還是還是政策上都有很大的支持,這對于彌補少一個品牌的業(yè)績有很大的幫助,從業(yè)績方面要感謝品佳品廠家的支持;而趣香方面,除了價格方面較去年有所上升,利潤空間也有所下降,造成我們在銷售操作方面困難有所增加,如佛岡的鴻興、嘉宜兩商場費用條件太苛刻,而且結款周期太長,費用維系不了,因此放棄合作。
而且趣香廠家產品供應不足,造成單品早早缺貨,也是影響業(yè)績的一個因素,趣香因價位原因,主要銷售以禮盒及特價商品為主,而廠家一早就斷貨,只有3個禮盒單品供應,這對于二線的銷售有很大的影響,許這就是國有企業(yè)的共通弊病吧,鑒于趣香利潤空間及產品供貨不足的情況,建議二線多培養(yǎng)一兩個品牌,避免讓廠家牽著鼻子走,讓我們處于被動的位置,如果趣香價位不斷上升,而利潤空間不斷下降,那還不如經營蓮香樓,無論品牌知名度還是利潤空間,都較趣香易操作。
佛岡區(qū)域業(yè)績下降,除了因為鴻興嘉宜兩店因素外,另外禮品店也沒有合作好,勝發(fā)總體有上升,但二線的銷售下降得厲害,因趣香價位問題,基本上二線團購的銷售讓一線月餅或者恒寶皇牌搶了去,而且勝發(fā)最后兩三天還有廣州酒家和進口餅,因此二線的月餅很難銷售,最后因城區(qū)商品不足,而提早撤了佛岡的月餅回城區(qū)銷售;通發(fā)的情況與往年相比差不多,其他禮品店和客戶的廣州酒家基本都是找勝發(fā)拿貨,折頭雖然一樣,但拿勝發(fā)的貨,就算以后買不了,勝發(fā)如果沒貨了也會找他買回來,因此風險較小,基本上佛岡的禮品店都是找勝發(fā)拿貨,這是勝發(fā)的優(yōu)勢,服務比我們的好,印證了公司文化格言“服務的開始才是銷售的開始”。
輝杰業(yè)績則下降,今年一線餅與二線餅基本上自己去廣州拿貨,經過多次溝通,都是要等到商場的二線月餅銷售完畢才會跟我們要貨,因此沒能進場。輝杰二線月餅剩余多是因為團購問題,因團購沒有收訂金,客人沒有過來拿貨,導致二線月餅太多,因此沒有與我們合作。這個問題今年也發(fā)生比較多,如大眾華美團購500盒、勝發(fā)團購趣香100盒,因為沒有收訂金而沒有成交,造成公司資源的浪費及影響月餅庫存的消化,造成公司壓力增大,這個問題我也需要去檢討與總結,凡是團購商品,一定要與客戶溝通訂金問題,保證商品銷售的成交。
而英德業(yè)績的增長得益于大眾超市的銷售,因對市場評估不足,商品的供應有所偏差,造成大眾商品構成不合理,鐵盒月餅數量過多,而鐵盒基本上讓其他品牌低價月餅頂死,很難銷售,知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后,趣香才真正開始銷售,特別是禮盒的銷售,要知道,廣州等一線月餅的斷貨,相對高檔的月餅基本上只有華美與趣香了,這時候才是真正的銷售,而英德市場相對佛岡市場來說,一線月餅耕早斷貨,因此,趣香、品佳品最后的銷售基本上是50-80盒每天,在我和促銷員整天直落,全力以赴抓好最后的幾天時間,做好月餅的銷售,該商場銷售較去年有了增長。
從整個月餅銷售流程中,基本上都能順利進行,團隊的合作與工作積極性有了提高。感覺前期工作分配不明確,造成職責不清和工作上的麻煩,而調貨的退單與進貨單,也基本上能馬上打電話給倉庫打單馬上處理,這樣就能避免以后單據的錯亂,而最后撤場拿回公司的月餅相對較亂,沒有溝通好退貨以及員工月餅分配的流程,造成不必要的麻煩。另外一個問題就是與友誼商店的關系處理,這是每一年都會發(fā)生的問題,因流程做不好,沒有相應的流程,造成問題出現了互相推卸責任,調貨、下單、備貨等等工作的誤會都令大家不愉快,建議以后友誼商店下單或者備貨一定要有書面形式,避免以后大家有誤會時可以明確責任歸屬。
營銷活動總結篇十三
1、創(chuàng)新性和藝術性是營銷策劃永恒不變的兩大主題。
2、營銷策劃:競爭的利器。
首先,營銷策劃有利于塑造市場導向型企業(yè);其次,營銷策劃有利于產品銷量的提高;最后,營銷策劃有利于企業(yè)形象的提升。
3、營銷策劃具有以下特點:
商業(yè)性,創(chuàng)新性,時效性,綜合性,靈活性,可行性。
4、營銷策劃:框架與內容。
可以用“策劃一條龍”來比喻,大致分為四個部分:龍珠-內外部環(huán)境分析;龍頭-策劃思路確定;龍身-策略與技巧設計;龍尾-方案執(zhí)行與調整。
1、中國營銷策劃人、策劃案:
何陽,電子策劃;王力,公關策劃;牟其中,飛天策劃;余明陽,ci策劃;王志綱,房地產策劃;史玉柱,保健品策劃;屈云波,營銷教育策劃;葉茂中,廣告策劃;沈南鵬,資本運營策劃。
1、營銷策劃的內涵。
是指市場營銷策劃活動的主體,根據企業(yè)的整體戰(zhàn)略,在企業(yè)內部條件和外部環(huán)境分析的基礎上,設定預期的營銷目標并驚喜構思,設計和組合營銷因素從而高效的將產品或服務推向目標市場的操作程序。
2、策劃人員必須具備以下幾種基本素質:
豐富的知識,敏銳的觀察力,寬廣的包容心,科學嚴謹與創(chuàng)新精神,良好的表達能力,執(zhí)行能力。
3、營銷策劃的影響因素:
高層管理者地支持力度;經濟環(huán)境的波動情況;競爭的激烈程度;企業(yè)自身實力。
1、選擇有效的策劃實現途徑。
企業(yè)進行營銷策劃,主要可以通過兩種途徑來實現:一種是通過“自力更生”的方式,即企業(yè)自行組織企業(yè)內的營銷管理人員建立自己的策劃部門進行策劃;另一種是借助于“外腦”,即通過外聘專門的策劃人員或專業(yè)的策劃公司來進行策劃。
2、如何來選取企業(yè)組織所需要的各類策劃人才?
首先,企業(yè)的領導者要了解一個完備的營銷策劃組織是由哪些人員構成的,從而確定組織對策劃人員的具體需求;其次,要根據組織對策劃人員的具體要求進行甄選,并且在甄選的過程中,還有“最優(yōu)秀的并不一定是最合適的,最合適的才是最好的”這樣的科學用人觀。
3、策劃成功營銷的關鍵。
第一,了解決策者的情況;突出策劃案的“賣點”;“持之以恒”進行提案。
4、為什么策劃的關鍵在于實施?
及策劃目標的實現。策劃的實施階段,也是對策劃方案的檢驗階段。宗旨,策劃的實施對整個策劃活動來說,既重要又關鍵。策劃者或具體的實施者都必須對策劃的實施工作予以高度重視。
1、創(chuàng)意的來源。
創(chuàng)意來源于生活,幻想,興趣,積累,來源于“看”的方法。
2、創(chuàng)意對策劃的作用。
第一,為策劃提供點子與方案;第二,是策劃活動更具獨特性與創(chuàng)新性。
3、群體思維法。
群體思維法師一種集思廣益的創(chuàng)意方法,它最大的優(yōu)勢就在于能夠利用集體智慧的發(fā)揮,來彌補個人思維與能力上的不足。群體思維法的具體方法有很多,但最常見,最具代表性的是“腦力激蕩法”,就是“頭腦風暴法”。所謂頭腦風暴法,就是通過組織一種特殊的小型會議,是參與者無所顧忌的發(fā)表各自的看法,彼此激勵,相互啟發(fā),以產生眾多創(chuàng)造性設想的一種群體思維的方法。
4、側向思維法。
就是利用一些與問題無正面聯系的信息來尋找解決問題的途徑的思維方法。
5、逆向思維法。
就是從正常思考路徑的反面去尋求解決問題的途徑這樣一種思維方法。
第七章營銷戰(zhàn)略策劃。
1、swot分析。
是指對企業(yè)優(yōu)勢(strengths)、劣勢(weaknesses)、機會(opportunities)、威脅(threats)進行綜合分析與評估,從而選擇最佳經營戰(zhàn)略的一種方法。
2、市場定位。
菲利普〃科特勒將其定義為:定位就是對公司的供應產品和形象進行設計,從而使其能在目標顧客心目中占有一個獨特的位臵的行動。
3、定位的依據。
第一,產品特性或種類;第二,產品用途及使用場合;第三,使用者類型;第四,競爭狀況。
4、定位的方法。
迎強定位,避強定位,重新定位,為競爭對手再定位,高級俱樂部定位。
5、差異化戰(zhàn)略。
是指將企業(yè)生產的產品或提供的服務明顯區(qū)別于競爭對手,形成在全產業(yè)范圍中具有獨特性質的產品或服務。
6、實施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)具有以下三方面的優(yōu)勢:
首先,有利于形成顧客對品牌的忠誠,構成進入壁壘;其次,差異化的產品或服務是其他競爭對手不能以同等價格提供的,因此削弱了顧客的討價還價能力;再者,差異化能使企業(yè)有效地對抗替代品,使企業(yè)在對付替代品競爭時比競爭對手處于更有力的地位。
7、顧客滿意概述。
顧客滿意的內涵:是指顧客通過對一種產品或服務可感知的效果與其期望值相比較后,形成的滿足或愉悅的狀態(tài)。
8、新興的營銷戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略聯盟,關系營銷,顧客營銷。
1、品牌的內涵。
國際營銷之父菲利普〃科特勒在其經典著作營銷管理中引用美國市場營銷協會對品牌下的定義,認為“品牌是一種名稱、術語、標志、符號或設計,或是它們的組合運用,其目的是介意辨認某個銷售者或者某群銷售者的產品或服務,并使之同競爭對手的產品和服務區(qū)別開來”。而被譽為“世界整合營銷之父”的唐〃舒爾茨則認為,品牌是為買賣雙方所識別并能夠為雙方都帶來價值的東西。
2、國際上工人一個品牌能夠表達出六層含義,即屬性、利益、價值、文化、個性和使用者。
3、產品采用品牌能為企業(yè)帶來一系列的好處:
第一,有利于產品在市場上樹立形象,減少新產品進入市場的費用;第二,品牌化有助于企業(yè)細分市場;第三,品牌可以有效降低消費者的價格敏感度;第四,品牌有助于建立公司形象。
4、策劃人應該員應該遵循以下幾個主要的品牌命名策劃原則:
易讀易記;獨特新穎,不落俗套;注重文化意蘊;不觸犯法律,不違反社會道德和風俗習慣。
5、品牌定位策劃的原則:
以目標消費者為導向;以差異化為標準;以產品特點為基礎;考慮成本效益比。
6、常見的品牌定位策略。
利益定位;情感定位;usp定位;空擋定位;比附定位;產品類別定位;文化定位;目標消費者定位。
7、品牌延伸的含義。
是指在已有相當知名度和市場影響力的品牌基礎上,將原品牌運用到新產品或服務上以期望減少新產品進入市場風險的一種營銷策略。
8、品牌延伸的準則。
應符合品牌的核心價值;新老產品之間盡量要有較高的關聯度;服務系統相同;品牌延伸不能超出限度。
9、360度品牌管理。
就是:每一個與消費者的接觸點都能達到預期的效果,每一個接觸點都能準確的傳達信息,經驗更加容易獲取、信息更加豐富。
1、企業(yè)形象整體系統,也被稱為企業(yè)形象識別系統,cis。是企業(yè)對組織的理念,行為和視覺形象等進行系統化,標準化,規(guī)范化設計所形成的科學管理體系。
2、企業(yè)形象整體系統包括三個構成要素,分別是理念識別系統(mis)、行為識別系統(bis)和視覺識別系統(vis),即cis的三個子系統。
3視覺識別的基本要素即識別符號,主要包括企業(yè)與品牌名稱、企業(yè)與品牌標志、企業(yè)標準字、企業(yè)標準色、企業(yè)吉祥物等。
1、促銷的定義。
是指促進營銷、銷售的簡稱。
廣義:是指企業(yè)通過產品、價格、分銷策略、廣告、公共關系、人員推銷、銷售促進等一系列工具的運用,達到增加銷售的目的。
狹義:并非是指麥卡錫所指的4p要素之一,而是指屬于該促銷中的與廣告‘公共關系、人員推銷處于并列關系的一個子要素——銷售促進。
2、企業(yè)在不同時期的促銷目標。
(1)產品生命周期各階段的促銷目標。
導入期:縮短產品與顧客之間的距離,引導目標顧客試用,認知新產品;成長期:鼓勵重復購買,刺激潛在購買者,增強中間商的接受程度;成熟期:刺激大量購買,吸引競爭品牌的顧客,保持原有的市場占有率;衰退期:處理庫存。
(2)銷售淡旺季的促銷目標。
銷售旺季:鼓勵重復購買和大量購買,鼓勵消費者接受品牌延伸的新產品;銷售旺季后:出售旺季剩余產品以回籠資金,減少積壓風險。
1、本書將廣告定義為:廣告是廣告主通過各種媒體將商品或者服務的信息傳遞給受眾者的一種有償活動過程。
2、廣告是由三個部分構成的:廣告主體,廣告媒體和廣告信息。
3、廣告策劃定義。
本書中定義為,是根據企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和廣告目標,以企業(yè)產品、消費者、競爭者和廣告環(huán)境為基礎,充分考慮廣告策劃活動的系統性、可行性、目的性、創(chuàng)造性、效益性,從而為企業(yè)廣告?zhèn)鞑ズ褪袌鲩_拓提供經濟有效的廣告計劃方案的決策過程。
4、定位的作用。
第一,賦予產品以競爭對手不具備的優(yōu)勢;第二,它是說服消費者購買的關鍵;第三,正確的定位有利于商品識別;第四,幫助產品占據一個有利的地位。
5、廣告創(chuàng)意的內涵。
本書中做出一下界定:是廣告人員根據對市場、產品和廣告對象進行調查分析的基礎上,緊緊圍繞廣告主題,運用聯想、直覺、移植等創(chuàng)造性思維方法來傳達廣告信息的創(chuàng)造性思考過程。
6、廣告創(chuàng)意原則。
第一,獨創(chuàng)性原則,是指廣告創(chuàng)意中不能因循守舊、墨守成規(guī),而要勇于和善于標新立異,獨辟蹊徑;第二,實效性原則;第三,真實性原則;第四,藝術性原則。
7、主要廣告媒體的特點。
(1)電視媒體:形象生動,說服力強;覆蓋面廣,單位解除成本低;傳播迅速,時空性強;直觀真實,理解度高。
不足:信息短暫;信息容量小;廣告費用高;針對性不強。
(2)廣播媒體:傳播速度快;覆蓋面廣,受眾多;具有較高的靈活性;價格便宜。
不足:廣告信息易逝;創(chuàng)意的局限性。
(3)報紙媒體:傳播面廣;時間性強;選擇性強;印象深刻;簡易靈活;可信度高。
不足:有效時間短;注目率低;細分局限性;印刷效果欠佳。
(4)雜志媒體:讀者集中,針對性強;便于保存,有效期長;印刷精美,表現力強。
不足:周期性長,靈活性差;受眾局限,影響面窄;制作復雜,成本較高。
(5)戶外廣告媒體:選擇性強;成本費用少;形式靈活。
1、廣告策劃就是對廣告的整體戰(zhàn)略與策略的運籌規(guī)劃。廣告策劃在整個廣告活動中處于指導地位。
2、影視廣告策劃-創(chuàng)作原則。
沖擊力要強;創(chuàng)意要新奇;興趣感要濃;訴求要單一;感染力要深。
3、廣告訴求的創(chuàng)意思考。
第一步,目標說明(向受眾傳遞信息既賣點);第二步,支持性說明(尋找“利益點)第三步,基調或品牌特點說明(來源公司總體定位戰(zhàn)略)。
4、廣告創(chuàng)意是一個不斷發(fā)想,不斷完善,不斷舍棄,再不斷發(fā)想的過程,在這過程中只靠一人之力是單薄的。
頭腦風暴法又稱為腦力激蕩(集體自由討論),在這過程中要遵守幾條原則:任何創(chuàng)意不得受人批評、所有創(chuàng)意都應該記錄在案、不得偷懶、盡量避免漫無邊際的閑談。
5、好的廣告創(chuàng)意不是靠制作成本的高低來定義的,以創(chuàng)意本身來吸引觀眾,要做到“四兩撥千斤”的效果;好的廣告創(chuàng)意不是靠播出頻率來讓觀眾記住的,創(chuàng)意好的話,可以引發(fā)收視人群的“口碑效應”;好的廣告創(chuàng)意就是能夠實現廣告目標的創(chuàng)意,雖然靠一條好創(chuàng)意不能解決產品所有的問題,但是如果通過一條好的創(chuàng)意能夠實現廣告的目標,就是一個好的創(chuàng)意,即使它很“爛”(腦白金)。
6、廣告目標包括:產品的知名度,銷售額,樹立品牌形象,提高產品美譽度。
7、影視廣告創(chuàng)意的表現手法:
(1)怎樣表現?
(2)用誰來表現?
消費者證言式,名人演出式,中心人物式,嬰兒表現式,動物表現式,產品主角式。
(3)如何表現更合適?
生活片斷式,幽默式,多情節(jié)式,借用趣味式,情感式,比喻式,
(4)以怎樣的情緒和格調來表現?
生活形態(tài)式,幻想式,懷舊式,性感式,
(5)用怎樣的技巧來表現?
廣告歌曲式,動畫式,系列廣告式。
(6)幾種巧妙的處理創(chuàng)意的技巧:
調整,想象,顛倒,聯系,比喻,刪節(jié),滑稽模仿。
1、廣告的概念。
人們在日常生活中使用“廣告”一詞時,通常只有一種含義,即是指人們每天從電視里看到,從報紙上讀到,從廣播中聽到的那些“廣告”,但作為專業(yè)術語的“廣告”一詞至少包含了兩層含義:一方面它是指“物”,即我們所稱的“廣告作品”;另一方面它又是指一種“活動”,即人們通常所謂的“廣告活動”。
營銷活動總結篇十四
09年9月25日—10月8日,我店開展了主題為《盛世60載 輝煌2周年 國慶店慶 林城歡慶》的營銷活動。本次店慶活動我店不僅在營銷模式方面推陳出新,而且在服務理念方面,殿堂裝飾方面,人員獎勵方面,會員營銷方面,文化活動方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動我們才用分段式的營銷模式。第一階段9月25-30日,以分級送和大抽獎為主要提銷手段,旨在提銷的同時預熱店慶主線活動。第二階段10月1-8日,我店以提升銷售最有效的手段:送券,為主要活動形式,并且以八天八套夢想組合為強力吸引消費者的獎品,全面開展活動,搶奪銷售的戰(zhàn)役正式拉開序幕。
下面對本次活動做以下幾個方面總結:
全店計劃銷售為870萬元,實際銷售892萬元,完成銷售計劃的102%。其中百貨部分計劃銷售635.25萬元,實際銷售654萬元,完成計劃的103.1%,同比上升47%。占全店銷售的73%;超市計劃銷售166萬元,實際銷售167.6萬元.完成計劃的101%,同比上升48.3%。占全店銷售的19%;租金返算實現70萬元,占全店銷售的8%。1至8號參加活動專柜銷售401萬,禮金券銷售93.2萬,占比23.24%?;顒悠陂g百貨會員銷售占比達24.2%,超市會員消費占比達52.5%。
百貨日均交易筆數為27512筆,較同期增長321%?;顒悠陂g客流明顯增加,根據活動期間日均交易筆數及每天下午2:50-3:00在1號門對進店顧客數統計顯示,活動期間客流較平日增加11.2倍。
本次活動總費用支出345,398元,占總銷售的3.8%。其中獎品費用94,586元(全部獎品贈品總和),裝飾制作費用17,000元,宣傳費用58,720元,印刷品費用5,554元;一線員工獎勵費用46,060元,其他費用123,478元。
1、活動前期準備充分
本次十一活動營銷部提前一個月開始準備。經過多次修改、反復論證方案確定,而且方案細則細致入微。
本次活動參與品牌數量較以往活動相比,參與率大有增加,參與活動專柜占參與活動賣區(qū)的90%。對于不參加活動的品牌大樓推出增加扣點的政策并單獨設立促銷柜組,且銷售產生的毛利不計入保底毛利,實銷實扣,保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面,提前一個月開始對各個專柜進行商品檢查,監(jiān)督商品庫存量及新品上柜情況,并且對商品定價進行嚴格把關?;顒忧耙恢?,由副總牽頭組成聯合檢查組,對每個專柜的商品情況進行細致的檢查。
活動宣傳裝飾及殿堂裝飾,版面設計提前20天全部確認完畢,提前5天制作品全部運抵我店。各種景觀都如期制作完畢。
活動前營銷部牽頭聯合防損、財務、辦公室對活動相關工作人員,召開了2次技能培訓會,落實細節(jié)工作,保證了活動期間的正常運行。
2、服務理念更新升級
開業(yè)至今我們分別提出了“時尚 品位 生活”,“讓生活動起來”,“無微不至 無限發(fā)展”等服務理念的宣傳口號。在我店2周年店慶到來之際,我們提出了“真誠服務每一天”的服務口號,將我們的服務更細致化,讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務的變化。
3、超市特價活動一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進行低毛利或負毛利促銷,并輔以滿額送禮,滿額抽獎等活動,大力拉動了銷售,拉動了大樓的整體客流及提高了消費者的關注度。
4、店內裝飾引人入勝
在林城百姓中引起了不小的轟動。
5、加大獎勵,全體員工積極性大幅提高
遵從集團加大一線員工獎勵的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店慶活動中,加大了一線員工的獎勵力度,首次實行專柜雙獎制度,并首次將超市按照計劃納入考核機制、首次將租賃專柜進入系統的銷售納入獎勵機制。此機制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷售的積極性,同時提高了隱含的租賃銷售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動在宣傳方面取得了很大的成功,尤其是在dm 的發(fā)放方面,真正的做了細致入微,派專人監(jiān)督發(fā)放,大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動豐富多彩
本次店慶的文化活動在宣傳炒作方面發(fā)揮了巨大的作用,在國慶60周年到來之際,我店借勢造勢,以勢炒店,組織了《迎國慶大家都來唱》的文化活動,全面提升宣傳的高度。
1、營業(yè)員對于活動內容掌握不夠準確
我店開展抽獎活動的準入門檻是單票滿200元,在實施的過程中有個別營業(yè)員自己購買的商品,單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個人信息。次情況反映個別營業(yè)員對活動信息掌握不準。
2、對于銷售預期不足
今年的十一正好是國慶60周年8天長假期,在加上八月十五佳節(jié),外地返鄉(xiāng)的顧客人數相當大,我店銷售額一度攀高。營銷部對此情況估計不足,致使代金券一度緊張,后緊急加印兩次,問題得以解決。
3、抽獎活動如能出新會更上一層樓
延續(xù)宣傳會更好。
至此十一活動已經告一段落,我們將吸取本此活動的經驗,落實到以后的營銷活動中。
營銷活動總結篇十五
為了彰顯我校莘莘學子桑梓情懷,抒發(fā)同學們對家鄉(xiāng)的熱愛之情,5月15日,信息科學與工程學院第二屆“誰不說俺家鄉(xiāng)美”校園微博營銷大賽決賽在長清校區(qū)綜合教學樓c區(qū)101報告廳成功舉辦。本次比賽面向全校同學,以個人或團隊形式參賽,經過初賽的層層篩選,最終10支隊伍成功入圍決賽。新浪微博城市主管王鵬陽、第一屆微博大賽冠軍崔靈異、校院學生會主要學生干部及各隊粉絲團觀看了此次比賽。
本次比賽分為家鄉(xiāng)視頻展示和文藝展示兩個活動環(huán)節(jié)。精彩的開場視頻和霸氣的武術表演后,比賽正式開始。視頻展示環(huán)節(jié)中,參賽各隊以代言人、創(chuàng)意廣告等獨特的形式展現了家鄉(xiāng)特有的文化底蘊:碧水藍天、海濱城市——煙臺,好漢之鄉(xiāng),文化古都——濟寧,風箏之都,浪漫都市——濰坊......風格迥異的家鄉(xiāng)美宣傳展示讓在場觀眾眼前一亮。
文藝展示環(huán)節(jié)中,濟寧隊帶來《新編三句半》表演,風趣幽默的說詞使現場爆發(fā)出陣陣歡笑聲;省會濟南隊帶來的情景劇《李清照》讓觀眾沉醉其中,充分領略了濟南豐富的文化底蘊;煙臺隊表演的話劇結合方言、海陽秧歌等元素,笑料連連,尤其是團總支副書記劉一潁老師為煙臺隊錄制的代言更是錦上添花;棗莊隊集舞蹈、歌曲為一體,將氣氛推向高潮?!胺肌鼻鄭u、“全國十佳衛(wèi)生城市”濱州、“風箏之都”濰坊、沂蒙老區(qū)臨沂、“江北水城”聊城、“中國特色魅力城市”威海等代表隊分別帶來動聽的歌曲,優(yōu)美抒情、遼闊活潑,展現了團隊的風采。比賽過程中,各團隊展覽家鄉(xiāng)的特色美食,琳瑯滿目,各具特色,令現場觀眾評委大飽口福。
微博墻現場互動貫穿整個比賽的始終,觀眾通過微博墻為支持的隊伍加油助威,并進行現場抽獎。通過激烈的角逐,最終濟寧隊獲得一等獎;煙臺隊、濰坊隊獲得二等獎;青島隊、棗莊隊、濟南隊獲得三等獎;臨沂隊、濱州隊、威海隊、聊城隊獲得優(yōu)秀獎。
本次比賽以“贊家鄉(xiāng),體鄉(xiāng)情”為主題,通過對于家鄉(xiāng)人文地理、風俗文化的展示,增強了同學們對祖國、對家鄉(xiāng)的熱愛,弘揚了中華民族的優(yōu)秀文化傳統,彰顯了當代大學生立志報國、建設家鄉(xiāng)的豪邁之情。
營銷活動總結篇十六
20xx年工作總結今年,客戶服務部在市局(公司)、縣局(分公司)黨組的正確領導下,在各有關部門的大力支持配合下,嚴格按照年初工作會議精神,以規(guī)范經營為工作重心,狠抓結構調整,企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升,各項工作順利開展并取得了一定的成績。
1.嚴格按照市局對商戶開通網上訂貨業(yè)務的相關要求把關,對客戶經理上報的網上訂貨商戶必須100%實地調查落實。截止至目前全縣共計有網上訂貨商戶戶%。
2.做好中華煙商戶分類工作。按照市局(公司)要求,對中華煙商戶實施動態(tài)管理,市局將所有卷煙零售商戶按照上月銷售一二類卷煙數量、品牌培育等指標每季度重新計算1戶,占零售商一次,其分類不同,投放貨源的標準不同。為了確保其真實性,縣局(分公司)根據市局下發(fā)的名單抽調相關人員,成立四個由黨組成員帶隊的小組,對核心及一般中華煙商戶進行實地落實,凡發(fā)現經營規(guī)模達不到標準的一律降級或取消中華煙等高檔卷煙供應。
3.發(fā)展零售終端商戶,按照市局新型零售終端商戶的發(fā)展要求,截止至目前我縣共計發(fā)展零售終端商戶戶。為名零售商戶建立零售終端形象店,為他們配備了柜臺、貨架、燈箱、掃碼槍等物品,為淮陽煙草統一窗口樹立了形象。
4.發(fā)放掃碼槍,組織零售終端商戶進行安裝使用培訓,培訓客戶經理按時發(fā)放,目前已發(fā)放安裝戶次。
5.結合市局“黨的群眾路線教育實踐活動”要求,組織科室人員按照活動要求積極參與。并及時將活動精神傳達到客戶經理。
1.在制度落實上還要進一步強化。工作開展過程中雖然有各種制度的保障,但在具體工作中制度落實還不到位。表現在人員責任心不強,工作態(tài)度不扎實,造成工作力度在成效上大打折扣。強化制度落實一是領導者要身體力行、率先2垂范,做制度的模范遵守者、執(zhí)行者;二是要加強對員工的思想、道德、法規(guī)等方面的教育,增強其執(zhí)行制度的自覺性;三是要強化監(jiān)督制約,加強檢查督促,增強員工執(zhí)行制度的外在動力。
2.在人員素質上還要進一步提升。員工在思想認識、理論知識、專業(yè)技能等工作指標上,提升的幅度一直不大。主要原因還是在員工隊伍管理和教育培訓上,現有機制還不系統和完善,影響了員工隊伍結構更新和素質提升。今后的工作中要進一步完善行業(yè)員工教育培訓方案,形成適應行業(yè)發(fā)展的教育培訓長效機制,注重對員工專業(yè)技能的強化訓練,讓員工對教育培訓能夠主動參與和認真學習,并能通過教育培訓有效提升工作能力和工作水平3.
卷煙品牌培育工作中存在的不足。
一是品牌培育的手段有限;二是品牌培育中克服困難的決心不夠強烈;三是與其他先進單位相比有一定差距;四是在品牌培育中客戶經理的執(zhí)行力有待加強。
4.規(guī)范經營意識有所淡化。要清醒地看到,當前行業(yè)實際工作中還存在一些與嚴格規(guī)范不相適應的地方,突出表現在個別營銷人員對規(guī)范工作重視不夠、對制度落實不力等等。
(一)加強網建基礎建設根據今年的形式分析,完成各項經濟目標任務還有很多3困難需要我們克服,怎么完成任務,還需要在網建基礎方面下大功夫,做好文章。我們要抓住后最后一個月的卷煙銷量任務不大的大好時機,狠抓網建基礎工作。
1.加強客戶經理及自身思想政治教育??剖胰藛T每周除按時參加公司組織的政治學習,還有在工作之余學習技能理論知識。每月至少組織一次客戶經理參加的思想政治學習,不定期播放思想教育視頻。邀請紀檢部門針對客戶經理職業(yè)操守進行授課,通過一系列思想教育真實有效地感恩制度、感激組織、感謝同志,珍惜行業(yè)、珍惜崗位、珍惜待遇。
2.狠抓客戶經理管理不放松。一是要加強客戶經理日常拜訪工作,不能因為后最后一個月任務不大,貨源不能滿足市場供應而減少對商戶的拜訪??蛻舴詹柯摵隙讲檗k每月底對客戶經理的拜訪進行督查,嚴格按照相關規(guī)定懲罰。二是堅持例會制度考勤制度,每周不低于兩次銷售例會,會前電子簽到,對不履行正常請假手續(xù)而又無故缺席的,月底交予政工科按相關規(guī)定處理。三是嚴格工作落實制度,凡安排工作逾期不能完成者,嚴格按照規(guī)章制度進行處罰。
3.積極開展全方位覆蓋的新型零售終端建設。一實施零售客戶業(yè)態(tài)分類管理。市局按照商戶業(yè)態(tài)分類標準進行貨源投放,嚴格按照業(yè)態(tài)分類標準對轄區(qū)內所有商戶進行重新劃分。將“千條大戶”作為一個獨立類別,按照千分之八的比例嚴格限制數量,通過嚴密的貨源管控和嚴格的準入制度,有4效防范“大戶”一家獨大。二要統一規(guī)范終端形象。市局將針對零售終端商戶的地柜、背柜、掃碼槍等設備統一配備。配備之后卷煙營銷人員要定期對商戶對設備的使用情況進行檢查,特別是掃碼槍的使用,要確保商戶銷煙必掃。
(二)積極發(fā)展網上訂貨完成市局(公司)下達的發(fā)展戶,還要發(fā)展%網上訂貨商戶,我們已經戶,現階段縣局(分公司)要針對申報的網訂商戶進行實地落實,確保其真實性。對上報虛假網訂商戶,要實行問責制。按照督查實施細則給予一定的處罰。
(三)堅持規(guī)范經營不動搖最后一個月的卷煙銷售任務不大,不少卷煙品牌不能滿足市場供應,特別是一二類卷煙,在這特殊時期,更是要堅持規(guī)范經營。下步縣局(分公司)將抽調相關人員,對全縣網上訂貨商戶進行落實篩選,凡不符合網上訂貨商戶標準的一律去掉,從源頭上杜絕不規(guī)范經營行為的發(fā)生。
營銷活動總結篇十七
進入公司已經有將近1年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,我在年度取得了很大的進步,也在工作過程中,初步達成了公司年年度網絡營銷工作目標?,F將有關年度個人工作情況作如下總結:
1、熟悉了解公司。
我于年9月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項工作流程的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉市場工作。
作為市場專員,熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作,我常常查詢資料及在每次活動中學習廣告公司的策劃安全,對各類市場活動深化了解,對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后,掌握了各種市場組織、操作流程,以及活動所能涉及的細節(jié),提高了在市場活動方面專業(yè)知識和有效經驗。
春季大車展中,我學習到了各類市場費用的管理,并參與編制修改了市場網絡部的費用管理的制度及費用報表,制度及報表的規(guī)范有利于明確市場活動的費用合理分配,為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中,因為我對細節(jié)的不注重,差點讓公司蒙受巨大損失,讓我得到了對于不把握細節(jié)的深刻教訓,通過這次教訓,讓我未來的工作積極的梳理把握細節(jié),也使自己對未來的工作方向更加明確。
3、參與網絡營銷。
年,網絡營銷工作在公司領導的大力支持幫助下,不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平臺的試用,宣傳當期“促銷4980”促銷活動,當期單條廣告新聞有效點擊次數達20xx余次,公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜索網站合作開展團購活動,共并車69臺;14月份廠家集采使用,當期促銷新聞點擊達1400余次,首次實現網上訂單轉化,交車3臺;14月,公司正式集采15家車易通后臺,公司14家經營單位同期開展網絡營銷工作,截止14月31日,市場網絡部及14家經營單位共發(fā)布新聞145條,報價推送3516次,新聞推送3145次,瀏覽量143741次,搜索445868次,400來電156次,獲得訂單71個,成交15臺,成交率8%。
在從事網絡營銷工作中,在領導的鼓勵幫助下,我嘗試對市場大環(huán)境的學習理解,著重在網絡營銷的廣告宣傳上下苦功,在實際反饋數據中取得初步的成果。更多的學會了觀察、轉化,并將自己的工作用實際的數據說話。
年即將隨風逝去,回想自己在公司將近1年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏主動學習溝通、不能充分利用資源。
在工作的過程中,由于對汽車專業(yè)比較陌生,對于銷售政策的不及時了解并消化,造成宣傳工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和銷售部及經營單位同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。
2、缺乏計劃、總結性。
在日常工作過程中,由于缺乏計劃、總結性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,日常工作結束后不能形成具體的材料,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,完成工作結束后的各類信息回收,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個市場部成員,應該是一專多能的,這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對汽車行業(yè)其它專業(yè)認識不夠,特別是活動策劃以及宣傳創(chuàng)新,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
為了網絡營銷工作的順利開展,也為了網絡營銷的可持續(xù)性發(fā)展,我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網絡營銷專員。
市場活動是為公司銷售打基礎做鋪墊的,在公司銷售工作中地位非同小可。
經營單位在對接市場活動及網絡營銷工作中,大部份網絡營銷專員是一人做多項工作,經常出現緊急改相關數據時不能及時到位,反應滯后,出現網上宣傳、網上銷售整套體系混亂,推進速度極其緩慢。
網絡營銷這一銷售模式,是公司在20年的重點投入之一,是公司開展的全新銷售模式,更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在年能夠在各經營單位指定專門的市場專員,定向對接市場工作及網絡營銷工作,讓網絡營銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
2、新聞、形象頁面。
網絡營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性,但由于網絡平臺使用人群的復雜度及網絡的傳播方式,容易在網上產生不良信息。
年,我們將繼續(xù)加大對新聞的監(jiān)管力度,在牢牢抓住深化消費者的購車理念的宣傳重點,在新聞上,除促銷外,新聞依然由市場網絡部進行審核后發(fā)送,并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中,并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量,加強對萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經營理念的宣傳。
在頁面規(guī)范中,我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語,為公司樹立良好的企業(yè)形象,另外將全新投入對于車友活動、售后服務的宣傳,呈現出網上立體“4s”,并對參與活動、享受服務的客戶,將指導各經營單位網絡營銷專員,引導客戶在網絡上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上。結合傳統媒體廣告,打造網絡營銷宣傳立體化,擴大相關客戶群的影響力,繼而促進銷售,為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。
3、電話營銷。
在經過1月的集采使用后,400電話客戶比網上直接呈現訂單的客戶在多很多,20xx年網絡營銷實現銷售量,電話營銷工作開展勢在必行,在加強各單位禮貌用語的同時,對于400電話客戶的周期回訪,形成報表制,降低400來電客戶流失率。
4、促進銷量。
現階段網絡營銷工作上出現了疲軟的現象,我們在進行網絡營銷工作的實例階段,未形成有效的獎懲手段,在網上購車的客戶也不能享有網購帶來的其他驚喜,網絡營銷專員從網上賣車不能享受到一定程度的獎勵,這些都降低了我們在網絡營銷工作上的銷售量、來電量,年,我建議領導能夠在前兩個季度實行,網上購車有獎,網絡營銷專員網上賣車也有獎的網銷政策,在刺激消費者的同時,提高網絡營銷專員的營銷宣傳積極性,為公司在網絡上占據有利地形,打下堅實基礎。
網絡營銷工作相當復雜,他綜合了實體4s的所有內容,并不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網絡營銷的的員工,我們要牢牢樹立全員經營的意識,擁有強烈的危機感,以主人翁的精神投入到工作中去。
年已過去,雖然網絡營銷工作才剛剛起步,但收獲也不少。特別是領導塌實的工作作風、認真負責的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的工作方式給我們員工樹立了榜樣??偨Y過去,展望未來,20年工作多,任務重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質、高效的實現網絡營銷、優(yōu)化網絡宣傳,是作為目前的我該思考的課題。在以后的工作中,作為領導暫時指定的網絡營銷工作的負責人,我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習吸收管理經驗及汽車知識,多計劃多總結,不斷的在公司給予的平臺上努力奮斗。
最后感謝領導一年來對我的無私幫助、支持、鼓勵,也希望在新的一年里公司的領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為網絡營銷工作的快速發(fā)展貢獻自己的力量。
營銷活動總結篇十八
根據市公司?五一?手機節(jié)營銷活動整體安排,借五一活動,聚資源、拓渠道、促銷量;利用新開賣場資源優(yōu)勢,我公司快速行動起來,成立以副經理、渠道主管、渠道督導的營銷團隊,統一安排部署,確保?五一手機節(jié)任務順利完成。
措施:
1、利用一馬路新開三家賣場資源優(yōu)勢,節(jié)日期間連續(xù)三天在店外搭建舞臺,聘請專業(yè)演藝人員,加大宣傳力度,提升進店客流量。
3、安排銷售人員場外搭建帳篷、派發(fā)禮品、單頁,加強廳內、廳外人員引導,創(chuàng)新宣傳,吸引用戶。
4、活動期間保證降價、新品、熱賣機型上柜、并全部具備真機演示,保證體驗效果,體驗包括手機性能、上網速度、應用軟件、用戶的個性需求等。
5、和代理營銷人員走街串巷散發(fā)單頁,流動宣傳車配合等形式宣傳,提高宣傳力度。
6、每天晚上和代理老板及店員召開溝通會,總結經驗,分析存在問題,針對存在問題,提出整改措施,確保任務能夠順利完成。
5月1日至5月31日三家炒店門店移動業(yè)務共計發(fā)展843戶、
其中合約銷售523戶、節(jié)日活動機型銷售517部,較四月銷量提升185%。為今后發(fā)展的.取得良好的基礎!
營銷活動總結篇一
xx移動分公司的校園秋季營銷活動的帷幕終于拉開了!在公司各級領導的帶領和指導下,我公司所有營銷人員火速進入三個主戰(zhàn)場——金三角車站、xx工藝學院、汽車南站。雖然天公不作美,風大,雨大,但沒有我們的決心大。
大家眾志成城、齊心協力,基本上完成了預期的目標。通過這次校園的營銷活動,我有了很深的感悟和體會,至少有以下幾個方面:
在精心的策劃下,在嚴密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營銷活動開展好。比如領導不時地來各個場所查看并指導工作,營銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學生和家長們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號碼等。
這些都大力地體現了校園營銷活動是以"學生為中心"的主題,讓學生和家長有種賓至如歸的感覺,從而對我們移動人有了更深的親切感。所以,通過這次活動不僅優(yōu)化了我公司的服務質量,而且也展示了公司良好的服務形象。
這次以廳為單位在三地同時發(fā)起戰(zhàn)斗。每個廳就是一個團隊。良好的凝聚力是每個團隊發(fā)揮最強戰(zhàn)斗力的基礎,而合作精神是團隊凝聚力的根本。因此,團隊成員必須學會并加強這種合作的精神。
作為成員的個體,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應也是重中之重。如在與學生客戶的交流中應盡快盡好地將學生引導到辦卡這個主題上來,而且還應從學生的角度來對待這一業(yè)務,要將他們關心好、解釋好、辦理好。
從整個活動的策略和目標實現上來看,該活動已很好地為學生提供了話費優(yōu)惠的活動,并且對"動感地帶"的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學生都感覺動感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見,該品牌的影響力之深。
在加強品牌的同時,我們也大力地提高了服務,比如專門的動感體驗廳,為學生客戶群提供了最優(yōu)的服務。而去校園動感廳領取贈送的三件小禮品是讓學生能盡快地、主動地去熟悉、體驗這些服務。
但在整個活動中也有一些問題值得我們繼續(xù)去思考或探討,比如:
一、各個廳如何根據營銷場所的特點更好地去組織團隊;。
二、在各個場所如何對團隊成員進行更合理的分工;。
三、在營銷技巧上如何更好的提高等。
營銷活動總結篇二
xx年6月初至6月30號我社分別在鄭州市購書中心、中原圖書大廈舉辦了圖書買贈活動?,F將xx年6月、4月、5月及6月、xx年6月銷售數據進行比較和分析:
(1)鄭州市購書中心xx年及同期xx年6月銷售數據同比。
(注:鄭州市購書中心8由于系統程序更換,目前書店07年6月銷售數據無法收集)。
(2)中原圖書大廈6月及同期6月銷售數據同比。
(3)鄭州市購書中心、中原圖書大廈09年6月、5月、4月環(huán)比。
6月份鄭州購書中心銷售有一定幅度的增長,但受6月份圖書銷售淡季的影響,整體銷售沒有達到旺銷的`目的,我社的促銷手段對相關產品的拉動銷售作用也表現一般。6月份銷售的特點主要是我社重點圖書的單品銷售量有明顯提高,相比“動銷”的品種增長不少很明顯。中原圖書大廈6月份銷售基本上和去年同期銷售持平,6月份中原圖書大廈銷售“動銷”的品種有了一定的增加,但由于河南省批銷中心一直不能保證正常的供貨,造成重點圖書斷貨情況比較嚴重。多次協調,由于牽涉部門過多,整體上效果不太明顯。就6月份重點營銷活動中出現的問題簡要總結如下:
1、促銷時間方面:6月份對我社圖書而言,銷售處于淡季階段,出教輔、文學、兒童類圖書外,其他圖書的銷售都相對比較平淡。鄭州主要賣場多以學生購買為主,適合我社產品購買的人群相對比較分散。
2、促銷手段方面:各大出版社都選擇在6月份開展促銷活動,造成促銷活動泛濫,很多促銷手段都處于相對比較低級的營銷手段,多以買贈為主,沒有形成有自己特色的營銷手段,重復性競爭比較嚴重。
3、各主要賣場對促銷活動支持方面:由于需要做促銷活動的出版社比較多,鄭州購書中心方面為了顧及書店整體的布局,拒接出版社擺放大型的pop、易拉寶等宣傳品,只準許在展臺上擺放小型的宣傳畫,對讀者形成不了視覺上的吸引力。書店依靠電子屏、廣播等途徑介紹促銷活動,對讀者吸引力不大。
4、禮品過于單一,對讀者起不到很好的吸引作用。目前傳統的購物袋等促銷禮品對讀者來說沒有什么特色,文化品味比較差。對傳統的調研問卷等信息收集方面,配合的比例比較小。
針對6月份促銷活動中出現的情況,積極地和書店相關部門溝通,盡量尋求書店方面的支持,利用我社促銷活動,把我社重點圖書集中擺放在展臺等顯眼位置。針對問卷填寫比較不高等情況,利用書店員工方面的良好人際關系,讓其推薦讀者填寫。在活動期間,加大拜訪書店的次數和時間,通過和相關讀者介紹重點圖書外,也積極了解目前讀者的需求及購書的傾向,收集一線讀者的信息。就促銷活動有如下建議:
1、圖書的營銷活動,一定要結合當地市場的購買需求的特點,如6月份在鄭州地區(qū)圖書購買相對比較弱,這樣的時間點上重點營銷活動的效果相對要差些。以后選擇在國慶節(jié)或開學前后搞類似的促銷活動,使營銷活動能夠促進圖書的銷售。
2、營銷活動應注重文化品位,目前購物袋等促銷活動,被很多商業(yè)化的商場超市所使用,對讀者來說,沒有什么吸引力,也降低了文化內涵。
3、營銷活動應提高活動的針對性,要關注活動的效果對銷售的帶動作用,強化活動的促銷作用。避免營銷活動流于形式,為做活動而搞活動,一切促銷手段,應圍繞銷售而開展。
營銷活動總結篇三
新年伊始,年就在那第一聲鐘聲走完了?;厥淄ィ谀昀?,所有的得與失都盡收眼底。沒錯。年完了,在這一年走到盡頭的時候,也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,既然我們預約了20,那就做好備戰(zhàn)20的準備。
不論之前得多少,失多少,那已經是過去,那么,從現在,規(guī)劃好明天,做好今天?!敖裉臁庇肋h是“昨天”死去的人所希望的.“明天”。
自年4月入職以來,不長不短也大半年時間了,說實話,我愛上了這份工作,也在工作中學到了不少社會知識和社會經驗。在這大半年時間里,我從門外漢一直成長到現在熟練的掌握業(yè)務流程、客戶接待、談判等,這都得益于我親愛的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。
在這期間,共接待客戶位,收錄房源條,成交單數:買賣單邊,租賃單邊,完成銷售業(yè)績元。縱觀這多天,接待的客戶和收錄的房源還算可以,但是完成的業(yè)績就不盡如人意。所以,在工作中自身還是存在著許多不足的地方。
一路走來,期間和客戶發(fā)生過爭吵,被客戶罵過;和同行為了客戶也發(fā)生過不愉快。但是,這些并沒有影響我的工作熱情。因為“知業(yè)不如敬業(yè),敬業(yè)不如愛業(yè),愛業(yè)不如樂業(yè)”!
說實話,期間如果說心態(tài)沒有浮動過,那是假話。在現今這種市場下,許多同事、同行,都選擇了放棄。誰都知道,無論做什么事“貴在堅持”,“堅持就是勝利”!真的,人生的悲哀莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅持了不該堅持的!不過,我堅信!我的堅持沒錯,靠譜!
20已經如約而至!所以,不管做的怎么樣,那已經成了回憶。從現在開始,以一個嶄新的精神面貌去迎接20新的挑戰(zhàn)!延續(xù)年里優(yōu)良的東西,摒棄年里不好的東西,盡的努力去完成20的工作!在新的一年,用新的工作態(tài)度,去完成新的挑戰(zhàn)!comeon!
20年,希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢,咱們都把錢掙了,那公司的效益就顯而易見了!
營銷活動總結篇四
麥當勞這次的雙十一營銷,以麥當勞第一款「黃金面膜」正經面世為靈感,按照“預埋懸念-體驗造勢-直播引爆-官宣實錘”的營銷節(jié)奏有效落地。誠然,品牌出圈并非偶然而是有著必然的因素,整個營銷路徑的走向,是一個厚積薄發(fā)的過程,有效保持了雙十一話題的持續(xù)高能。
前期預埋懸念,營造活動氛圍。前期通過地鐵、公交站等貓頭戶外廣告預埋懸念,營造了濃厚的懸念氛圍,而后拋出#麥當勞雙11神秘新品#話題,將流量從線下轉移到線上,上線social話題#麥當勞黃金面膜料理#,把大家的注意力從面膜轉移到新品聯想上;隨后聯合天貓,支付寶,淘寶,聚劃算等在線隔空喊話造勢,從不同角度造句“我的“黃金面膜”能吃,你們呢?”,開啟面膜battle的模式。
戶外廣告打斗陣之后,麥當勞順勢發(fā)起限時限定vip搶先體驗預約,制造“麥當勞出能吃的面膜”的假象,帶動更多消費者參與其中。這波餐飲和美妝的跨界,自帶沖突感與懸念感,成就了一記有力的預熱告知,為后續(xù)線下品鑒活動引流,成功勾起消費者的好奇心和探索欲,掀起大眾對于新品的持續(xù)期待。
開啟體驗式營銷,kol花式種草。隨著用戶關注度的水漲船高,麥當勞推出了“黃金面膜”料理品鑒線下體驗活動,帶著用戶一探究竟,邀請kol/koc全國活動門店深度體驗“黃金面膜料理”:讓一眾kol可以通過ar近距離觀賞安格斯max厚牛培根堡的制作過程,肉眼可見的真實感和視覺沖擊感,把“敷面膜的安格斯”演繹變得生動極致,增強體驗者的代入感。
麥當勞借助第三方口碑,配合高科技ar互動,為升級的產品全方位種草,讓潛在消費者更好認知麥當勞安格斯max的匠心工藝,觸發(fā)大眾對于新品的嘗鮮體驗。
綜藝思維打造直播,官宣新品收官。除此之外,麥當勞邀請?zhí)K炳添作為麥當勞安格斯max首席體驗官打造神仙組合,聯合天貓旗艦店直播間開啟#多一步,才能破紀錄#直播。不同于常規(guī)的帶貨直播,麥當勞將直播和綜藝進行有機融合,打造了成了真人秀現場,融入了情景化互動環(huán)節(jié),拉近了體育明星與消費者的距離。
直播環(huán)節(jié)可謂亮點頻頻,在杭州阿里園區(qū),蘇神和麥當勞中國cmo須聰女士一起尋找安格斯max的線索,不斷解答阿里員工的問題闖關,巧妙植入安格斯max的產品亮點。
此外,蘇炳添變身麥當勞大廚,深度體驗麥當勞安格斯max的制作環(huán)節(jié),為大眾揭秘黃金面膜“多一步”的奧秘,強化了蘇神精神與安格斯max的關聯;更是和須聰女士現場pk夜跑,上演大型第一飛人現場。在最后的環(huán)節(jié),蘇神還和阿里巴巴集團首席市場官董本洪玩起了砸彩蛋游戲,為直播間的粉絲謀福利。
在這個過程中,麥當勞還以“麥當勞雙十一大賣”、“蘇神yyds”等口號,配合福利發(fā)放引導受眾發(fā)彈幕互動,有效調動了直播間的氛圍。
總的來看麥當勞前期沒有一下子露出底牌,而是選擇了猶抱琵琶半遮面的營銷方式,卯足了勁兒打造了一起競猜懸念事件,為安格斯max系列重磅登場造足勢頭,成功營造一種神秘感。
從消費者的反饋看,不少人直呼“沒想到這張黃金面膜不是給我敷的”,“沒想到你是這樣的麥當勞”“新品發(fā)布會簡直太有儀式感了”等等。
透過這些真實的ugc內容不難看出,麥當勞無疑巧妙地抓住年輕群體的獵奇的心理,調動受眾對于安格斯max系列的期待。
這次的營銷的成效,除了得益于麥當勞對于營銷節(jié)奏的精準把握,還離不開麥當勞找對了體驗官,為營銷錦上添花。
誠然,對于品牌而言,無論是代言人還是kol,都講究發(fā)聲者與代言產品之間必定存在著某種密切的契合度,才能實現代言的雙向奔赴相互成就。這一點同樣在蘇炳添和麥當勞身上有所體現。
“亞洲飛人”蘇炳添的好成績,離不開日復一日的艱苦訓練,更離不開他正確跑步姿勢的加成。蘇炳添在百米賽跑中由右腳改為左腳,步數由原來的47步增加到48步。這一小小的“多一步”的變化,讓其極大地提升了起跑的速度,最終也多次實現百米跑進10秒的突破。
再看回升級版安格斯max的產品創(chuàng)新,同樣是有了“多一步”的美味升級,金黃的芝士片在煎爐上敷在牛肉餅上,再基于熱融工藝讓芝士慢慢融化、絲絲滲透進牛肉纖維中,半融化的芝士和肉餅的油脂相互交融,有效升級了美味,給消費者營造了更加的豐富的口感。這也讓我們看到,產品創(chuàng)新并不是盲目地追求顛覆,只需要一點微小的改變,也能夠創(chuàng)造出讓用戶尖叫的產品,贏得新的競爭優(yōu)勢。
因此從契合度方面來講,蘇炳添不斷突破自我、不斷進取的精神,與升級版安格斯max的產品價值高度一致。因此“多一步”精神內涵的內在契合,是讓蘇炳添和麥當勞組成cp的重要原因。
麥當勞選擇與之契合的體驗官,可以更好地具象化表達安格斯max的美味價值,加持這個產品帶來的情感連接。此外,蘇炳添體育明星效應的加持,還賦予安格斯max更多正能量附加內涵,傳遞了“多一步更進步”的深意,由此放大升級版安格斯max的價值。讓用戶產生正向的聯想和感受,從而把產品好感度轉化為品牌好感度。
在這個需要搞事情才能有曝光的營銷時代,為了保持常換常新,新品營銷成為許多品牌拉聲量的萬金油,但卻鮮有品牌用想象力打破互動性低的營銷格局。提及新品官宣,我們都會想到一本正經的官宣海報,或者硬核的新品上市廣告畫風,落入形式主義的窠臼。這讓消費者看了無感,最后品牌落得個自嗨的困境。
但這一次麥當勞,顯然不拘泥于陳舊的營銷形式。不同于品牌單方面官宣產品的玩法,麥當勞跟用戶真正玩到一塊去,落地一次沉浸式的競猜活動,實現營銷互動上的雙向奔赴。
麥當勞將跨界、黑科技、美容、體育的元素融入到營銷當中,基于“一場沉浸式體驗+一款神秘黃金面膜+一次尊貴的黃金禮遇”,不僅打造可圈可點的營銷概念——“麥當勞黃金面膜料理”,加深升級版產品的記憶點;更是釋放功體育明星效應和直播互動價值,把新品面世的儀式感和氛圍感拉滿。這一系列用心的鋪墊,讓品牌的雙十一營銷,起于新品上市卻高于新品上市。
在傳播層面,麥當勞通過腦洞大開的懸念預熱和明星直播等爆點,開啟一場不同以往的新品引爆路徑,將升級版產品以創(chuàng)新方式呈現在大眾面前,給消費者帶來更多創(chuàng)意層面的驚喜。在一定程度上,這也必然能創(chuàng)造源源不斷的流量,為麥當勞升級產品聲量持續(xù)賦能。
因此在雙十一這個節(jié)點,麥當勞不僅多走了一步,還讓品牌成功走在了前面。
營銷活動總結篇五
一個月的時間就這樣不知不覺中過去了,沒有做出業(yè)績來個人也很慚愧,針對本月運作學校出現的問題作一下總結:
1、聯系學校時盡量讓校長給安排第二負責人接受物品,并簡單和校長說明活動內容。
2、與校長溝通時言語一定要謹慎,送禮時要把握好,自己心里要明白送禮后能達到什么樣效果,并且比較委婉地或校長配合的情況下直接向校長說明(如爭取進班或開班主任會)。
3、能如愿進校宣傳后,和第二負責人盡可能提出我們的活動的要求,當然不能強人所難。
4、與第二負責人溝通后,確定開班主任會會議的時間,并核定學校的規(guī)模,學生作息時間以及近期有無類似活動,以便心中有數。確定學校后期投禮情況。
5、學校運做完后,一定要注重與班主任的溝通,要先抓住對此活動感興趣的老師,深入溝通下去,溝通上不要過于死板,靈活機動。
6、
7、
8、在開班主任會時要學會察言過一個觀色,要點一定講到位。和門衛(wèi)要搞好關系,方便進出學校和后期收尾,適時投以小禮。在運作學校時有點急于求成,沒能做精做細。做過的學校不出量挫傷個人的積極性,尤其是碧江中學,投入精力很大,失望也很大。碧江中學由于住校生太多導致了后期購機熱情和購機氛圍沒能形成。
營銷活動總結篇六
20xx年暑期社會實踐以“踐行科學發(fā)展喜迎黨的生日,實現自我創(chuàng)新提高專業(yè)技能”為主題,我系以團隊實踐活動為重點,通過申報和考核共組建了校級重點實踐團隊21支,分赴河北各縣市進行深入的社會實踐活動。今年我系的暑期社會實踐活動在保持以往傳統特色活動的基礎上,繼續(xù)側重實踐活動與學生專業(yè)的結合,更加突出與我院“金融特色鮮明的經濟類院校”特點相結合,開展了包括專業(yè)調研、社會調研、金融知識宣講在內的三項主題實踐活動,成果突出,社會影響力大,擴大了學校影響力,充分展示我校青年學子的風采。
其中,由工商銀行保定分行為我系提供的在保定市及周邊縣進行的專業(yè)市場營銷活動項目為我系20xx年暑期社會實踐的重中之重,此次實戰(zhàn)營銷活動過程中,我們通過發(fā)放調查問卷以及金融知識宣講等多種渠道拉近與商戶的關系,最終達到營銷宣傳推廣工行銀行業(yè)務的目的。為了讓我系學生在暑期實踐實戰(zhàn)營銷活動達到更好的效果,取得更加優(yōu)異的成績,我們進行了充分的前期準備,活動過程力求細致嚴謹,活動結束后積極總結,為此次實戰(zhàn)營銷活動畫上一個圓滿的句號。
(一)層層篩選,組建最佳團隊。
團隊成員的素質對營銷成績的取得有直接的影響。我們對個團隊做出如下要求:團隊成員以自愿結組為主,鼓勵大家跨年級跨專業(yè)組隊,在團總支書記吳娟頻老師的號召下,金融系學生干部積極參加到團隊活動中來,這些措施都有力的增加了各個團隊的綜合實力。通過嚴格的篩選,我們最終確定下16支暑期實踐校級小分隊參加工商銀行實戰(zhàn)營銷活動,根據各隊的不同情況,我們將每支參加實戰(zhàn)營銷活動的團隊成員數量鎖定在6—8人內。每位團隊成員都是精挑細選來的,這就為實戰(zhàn)營銷活動奠定了良好人力資源基礎。
(二)精心籌備,培訓實踐技能。
為了讓每一位參加實戰(zhàn)營銷活動的團隊及個人都能在實踐過程中展示出最好的一面,我們從學生的知識和實用技能兩個方面著手培訓工作。
1、理論知識培訓。
堅實的理論基礎是順利進行營銷活動的墊腳石,為此,我們請工行保定分行的相關業(yè)務的指導老師進行詳細業(yè)務培訓。7月4日上午,河北金融學院與工商銀行保定分行學生暑期社會實踐業(yè)務培訓在教學樓b223順利舉行。金融系黨總支書記張滄麗及團隊指導教師,工行保定分行行長助理閆煥堂及分行相關部室、白溝等支行主管行長出席了培訓會,培訓會由金融系副主任秦響應主持。
2、實踐技能培訓。
為了讓同學們可以成功掌握與商戶進行溝通的技巧,并對自己實戰(zhàn)營銷活動做好總結,及時提交高水平的符合工商銀行需求的調查報告,提高團隊成員綜合素質,我們進行了一系列培訓。
金融系于20xx年4月13日晚6:40在d201舉辦暑期社會實踐培訓會。培訓會上,吳娟頻老師介紹了歷年來暑期社會實踐團隊的情況,以優(yōu)秀學生作品為例詳細講解了書寫暑期社會實踐策劃書、申報書、調查問卷及調查報告的要求和注意事項,提高學生的寫作水平。
為確保20xx年暑期大學生金融知識宣講專題社會實踐活動的順利開展,6月19日上午九點金融系在教學樓d101教室召開20xx年度暑期社會實踐金融知識宣講培訓會。以我系為主導的全院24支金融知識宣講小分隊參加了此次培訓會并簽訂《河北金融學院暑期社會實踐安全責任書》。培訓會伊始,吳老師以一段人民幣防偽知識的宣傳片讓大家系統全面的了解了人民幣防偽的相關知識。隨后,院團委宣傳部部長崔銘老師就社會實踐行隊安全問題、實踐成果認定問題、經費使用問題以及發(fā)揮團隊服務意識的重要性,為大家做了充分講解。接下來,由參加過多次真假幣辨別知識宣傳活動的金鑫信用協會鄭占立、王義波為大家進行了情景模擬,他們把對不同階層群眾宣講的技巧聲情并茂的介紹給了大家,使同學們獲益匪淺。最后,在專業(yè)市場營銷推廣大賽中獲得一等獎的團隊隊長戴云龍同學為大家介紹了發(fā)放、回收調查問卷的技巧,同時他也為大家?guī)砹恕白孕拧⒄嬲\、微笑”這三件調研必勝法寶。
(三)現場指導,配備專業(yè)老師。
每一個團隊里至少有學校的指導老師和銀行的指導老師各一名進行現場指導,及時對同學們遇到的業(yè)務問題進行解答,增加同學們的信心,同時及時解決學生的住宿和吃飯問題,保證學生的安全,讓學生可以毫無后顧之憂的進行實踐活動。
(一)多彩的實踐過程。
由金融系組織17支小分隊從7月5日—7月8日進行為期四天實戰(zhàn)營銷活動。這十七支小分隊分別到雄縣支行,白溝支行,蓮池支行等地進行實戰(zhàn)營銷活動,每支小分隊都針對自己所在區(qū)域特點,制定自己的營銷計劃,每天團隊都會針對自己當日的營銷活動作總結報告,及時發(fā)現問題,解決問題。實踐過程中行院領導多次親臨實踐地,極大地鼓勵了學生實踐活動的積極性,讓學生在付出汗水的同時收獲了知識和能力。
(二)豐碩的實踐成果。
1、通過此次實戰(zhàn)營銷活動,雖然未能為工行做出太多的業(yè)務成績,但是我們的團隊卻以自信和微笑贏得了商戶對工行的好評,這不僅為工行在商戶面前樹立了良好的形象,更提高了我們在保定的知名度,展現了我校優(yōu)秀學子的風采。
2、在此次實戰(zhàn)營銷活動中,我們系各個團隊積極配合自己所在支行的業(yè)務營銷活動,通過發(fā)放調查以及訪談方式了解商戶對銀行金融產品的需求?;顒咏Y束后,我系學生以團隊或個人形式報送了26篇調查報告參加“中國工商銀行杯”大學生暑期社會實踐有獎征文活動,還報送十余篇工商銀行創(chuàng)意作品參加全國“工商銀行杯”創(chuàng)意大賽。
工行保定分行與我院的友好合作有著長久地淵源,在人才培養(yǎng)、師資交流、學生實習等多個方面進行了有益的嘗試,取得了良好的效果。此次活動更是擴大了工行保定分行與各支行和河北金融學院在保定的社會影響力;加深了學生對銀行經營與業(yè)務知識的了解,提高了學生的實踐能力和營銷技巧;激發(fā)了學生參加暑期志愿服務社會實踐活動的熱情。工行保定分行與各支行以及學校都對此次暑期社會實踐活動給予了高度重視和大力支持,雙方職能部門進行了周密部署和安排,活動不僅為學生提供了難得的實踐機會,而且很好地促進了學校辦學模式的轉變,促進了專業(yè)建設,提高了人才培養(yǎng)水平,開啟了銀校合作的新的里程碑,進一步提升了銀校合作戰(zhàn)略層次。
營銷活動總結篇七
營銷協會在學校團委、指導老師以及校學生會社團部、系團學會的大力支持和幫助下,又走過了不平凡的一段歷程。協會本著:“聚營銷精華,鑄商界精英”的責任和服務理念,在給協會注入新的血液,完善協會內部結構的基礎上,本年度一共策劃并組織了新會員入會儀式、大河廣場素質拓展、協會營銷知識培訓、營銷之星大賽、社團杯籃球賽、平安夜平安果營銷等七項組織活動,使很多同學結交了一大批有共同興趣、共同理想的朋友,并且鍛煉了自己的勇氣,提高了自己的能力。
1、營銷協會入會儀式。
為了使新會員進一步更深層次的了解營銷協會,讓新會員心里感覺到營銷協會對其重視的程度,讓他們充分感受到主人翁意識和負責任的態(tài)度。以及對營銷協會充滿信心,感覺到營銷協會社團大家庭的溫暖!經過我們第八屆全體執(zhí)委的一致決定,我協會在w109教室隆重舉行了第九屆新會員入會儀式。
時間:10月29日地點:w109。
參加人數:80人。
會員全部身穿校服,參加本次入會儀式。
新生代表發(fā)言,對協會的期盼和建議。
入會儀式在全體會員的努力下,圓滿成功。
2、大河廣場素質拓展:
今年十一月我協會聯合口才協會,電子商務協會一起帶領會員來到了大河廣場進行素質拓展大型戶外戶外活動。在開心娛樂的活動中增加了會員之間的溝通,無形中培養(yǎng)了會員的團隊協作能力,另外還拓展了會員的人脈,認識了更多的朋友,不僅愉悅了身心,還進一步的增進了會員之間的感情,使社團這個溫暖的大家庭更加的溫馨和諧!
時間:xx年11月6日。
地點:鄭州惠濟區(qū)大河廣場。
參加人數:120人。
素質拓展,學習團隊精神!
心靈溝通活動,使大家更加了解彼此!
新會員,留影,紀念!
3、協會營銷知識培訓。
為了參加即將到來的營銷之星大賽,我協會于周五下午2點請來了人和新天地投資管理集團的總部培訓師在中州大學多媒體教室給我們的會員講解了關于銷售、倉儲以及管理的相關知識,使廣大會員增加了見識,了解了專業(yè)知識。
地點:中州大學多媒體教室時間:xx年11月19日。
參加人數:130人。
營銷活動總結篇八
1、背景:時值大一新生入學,而大三學生即將走入社會,入學的大一新生們肯、背景:時值大一新生入學,而大三學生即將走入社會走入社會,定需要校園卡,大三學生們體驗進入社會的感覺。
2、目的:豐富大三學生的市場營銷知識,為營銷專業(yè)的學生提供一個逼真的實、目的:豐富大三學生的市場營銷知識,訓環(huán)境,提高學生們的營銷實踐能力;同時也為大一的新生提供良好的辦卡訓環(huán)境,提高學生們的營銷實踐能力;同時也為大一的新生提供良好的辦卡服務。
地點:馬鞍山職業(yè)技術學院校園內。
三、活動內容。
大三學生針對大一學生的需要為他們提供不同套餐類型的聯通校園卡,大三學生針對大一學生的需要為他們提供不同套餐類型的聯通校園卡,為他們不同套餐類型的聯通校園卡提供優(yōu)質服務的同時獻上最完美的微笑。
提供優(yōu)質服務的同時獻上最完美的微笑。
四、具體實施。
(一)活動前的準備。
1、分組:首先,老師對我們班58人做了分組,平均每19個人各負責一個通信、分組:首先,人做了分組,運營商。這樣,每個人就都有一個目標了。我正好屬于聯通組,運營商。這樣,每個人就都有一個目標了。我正好屬于聯通組,所以要對聯通校園卡的各種套餐類型作一個詳細的了解。
2、小組討論:分組完成之后,我們聯通小組又連續(xù)召開了幾次會議,研究部署、小組討論:分組完成之后,我們聯通小組又連續(xù)召開了幾次會議,了一下活動時的具體工作,這樣就基本上做到了到時每個人都有的放矢基本上做到了到時每個人都有的放矢,了一下活動時的具體工作,這樣就基本上做到了到時每個人都有的放矢,不會慌亂,遇到疑難問題要及時溝通及時處理,會慌亂,遇到疑難問題要及時溝通及時處理,要樹立一個良好的聯通校園卡銷售團隊形象。
(二)活動中的情況。
在實際的營銷實踐活動中,當在實際的營銷實踐活動中,踐活動中我們所遇到的情況是多樣的也是極其復雜的,我們所遇到的情況是多樣的也是極其復雜的,然其中既有樂趣的一面也有苦惱尷尬的一面。
因為我們沒有學校發(fā)放的正規(guī)的志愿者牌子,放的正規(guī)的志愿者牌子,所以我們的活動遭到了校衛(wèi)隊的嚴密監(jiān)視與部分新生的抵制,這給我們的工作增加了不少的困難,的抵制,這給我們的工作增加了不少的困難,但我們之前也開會討論過了這些情況,所以在當這些問題出現的時候也都得到了有效的解決,情況,所以在當這些問題出現的時候也都得到了有效的解決,主要還是靠熟人關系,在迎新中打開個通道。由于聯通卡本身確實在價格上有著相當的優(yōu)惠,關系,在迎新中打開個通道。由于聯通卡本身確實在價格上有著相當的優(yōu)惠,所以相當一部分新生對聯通卡還是特別有好感的,所以相當一部分新生對聯通卡還是特別有好感的,這也給我們的工作帶來了一定的便利。
營銷活動總結篇九
收購cdma網絡后,中國電信擁有了世界上最大的固定通信網絡和相對先進的移動通信網絡,從而進入了全業(yè)務運營時代。中國電信在推出189手機特色業(yè)務中有效的豐富了信息化應用的內涵,還提高了競爭力,企業(yè)市場占有率和業(yè)務收入連年增長,189手機是中國推出的一個新業(yè)務,在市場上是一個全新的產品,在面對大眾推廣市場的同時,準備打入各個院校來提高市場占有率和品牌知名度。
一、背景在大學校園中,通信業(yè)務基本被移動和聯通所壟斷,因此電信的市場占有率不大。但是移動和聯通的美譽度并不高,主要由于其上網速度較慢、信號較差,因此,電信以其高網速和好信號占有優(yōu)勢,所以利用這2個優(yōu)勢,電信可以開辟出一個更大的市場。
二、營銷目標擴大中國電信在淮師校園的市場占有率,增強品牌知名度和美譽度。
三、市場分析。
1、市場壞境分析。
(1)社區(qū)市場:人口總數多,處于經濟發(fā)達的江蘇省,消費水平較高。
2、競爭者分析。
(4)鐵通在繼全國范圍的放號和實現互聯互通之后,數據業(yè)務將來“絕對是鐵通的”。
四、營銷策略。
1、產品策略會員卡:將服務內容用一張卡片的方式體現出來,增強其可感知性,更容易贏得用戶的信賴感,并能在導入期為人員推廣降低難度。
2、定價策略。
(2)當進入成熟期時,可以開發(fā)vip用戶群,并根據不通級別用戶區(qū)別收費;
(3)對于那些月消費較高的客戶,可以進行禮品的兌換;
(4)對于學生這一類消費群,可以實行寒暑假優(yōu)惠策略,比如:“兩城“一家業(yè)務,充值一定的話費,每月返還一定的份額,或者充值話費送電影票、商場優(yōu)惠券等;劣勢:相比移動聯通的資費來說,中國電信推出的該項業(yè)務資費過于高,在我們學生心目中資費是比較關注的一個話題威脅:資費方面相比于移動和聯通,電信的費用較高,一部分用戶難以接受,由此導致其失去一大部分客戶人群機會:有廣闊的校園空間;有較強的人際關系;有雄厚的科技力量和資金;學生對于手機上網有很大的需求,電信產品上網速度快,反應靈敏優(yōu)勢:無縫寬帶,高速上網:目前中國電信已經建成網帶寬、覆蓋范圍廣、性能穩(wěn)定、功能架構先進,可以體驗到無縫覆蓋的上網感覺。
3、渠道策略校園代理:通過尋找校園代理商進行189業(yè)務的代理,運用學生比較信任學生的心理,在校園中尋找學生進行促銷、代理。
4、促銷策略。
(1)廣告目標——客戶需要“微笑”,需要“快捷”,需要“周到”,更需要“真誠”和“用心”。
(2)廣告訴求點——客戶是我們不能說不的親人。
五、活動方案活動目的:樹立天翼品牌優(yōu)勢,搶占大學生市場。傳播策略:網絡互動樹形象,線下活動造聲勢,校園店全新包裝,促銷緊密結合,發(fā)出校園最強音,促進市場最大化。
1、線上活動:網絡互動平臺:中國電信人人網頁活動形式:
(1)拍一個dv宣傳短劇,在校內或者騰訊網上進行分享,以達到更好的廣告宣傳效果;
(2)將天翼咨詢通過校內網和騰訊網進行傳播。
2、線下活動:
(1)營業(yè)廳營業(yè)前臺全天開機、如因人流過大,將隨時待命加班。
7:xx年1月1日——1月5日廳內所有人員8:10必須到崗,8:20分晨會,8:30分開始開門迎客,不允許遲到早退。
(2)活動布置。
12月30日18:00下班后全體人員參加布置,廳內懸掛氣球燈籠,彩旗。營造節(jié)日氣氛,廳外懸掛打燈籠、提前寫好pop海報進行張貼。
(3)活動內容。
禮品有:馬克杯(40套)、雞蛋(1枚10戶、10枚2戶)、話費(100元1名,50元2名,20元3名),紅包(13元紅包2個)、50元現場購機抵扣券10張、小太陽(5個)、暖手寶(10個)、贈送1400元話費手機卡(20張)。
二:送情侶靚號。
三:1元起拍智能明星機。
1月5日14:00點購機用戶可以憑購機發(fā)票免費參加1元競拍華為c8815手機一部,并贈送1400元話費手機卡。
四:老用戶回饋。
1:所有在xxx營業(yè)廳購買手機的老用戶憑購機發(fā)票或者手機串碼均可享受積分購機優(yōu)惠,100元兌換5元購機積分。未在xxx購機的憑手機購機發(fā)票或者串碼購任意手機終端立減50.元,(一部終端積分券只能參加一部手機購機兌換)。
2:已舊換新。
參加指定機型,已舊換新立減300元。五:明星機狂降,送4g省內流量。
三星note3降價致4999元iphone5降價至3988元。
3:尋找你的“天意”
進入現場活動區(qū)的同學自動領取天翼的虛擬手機號碼牌,凡是活動即將結束仍停留在活動區(qū)或銷售區(qū)的同學,可參與“尋找你的天意”的活動。手中號碼后兩位數相同的同學(一男一女贈送情侶產品、同性同學贈送友情產品);號碼后6位與自己的生日年月日相同的同學可獲得手機一部;號碼后4位與自己的生日月日相同的同學可獲得為期3個月的上網賬號。
4:有獎問答。
在活動區(qū)搭建活動臺,用于產品的介紹和互動節(jié)目的參與。凡是回答正確的同學可獲相應的'獎勵。
5:現場消費優(yōu)惠。
凡是手持虛擬手機號碼牌的同學可享受當天購買相關產品9折優(yōu)惠。
四、活動時間、地點參與對象和范圍。
五、活動場地布置(以常州信息職業(yè)技術學院為例)。
1、上空懸掛宣傳橫幅1條內容為“這就是天意???”電信產品營銷推廣活動橫幅左右懸掛豎條幅2條內容為“天翼亮翅,夢想起飛”。食堂內部利用巨城廣告公司的校園視頻媒體循環(huán)播放活動的介紹以及產品的相關信息(各院校同步播放)。
2、體驗區(qū)。
筆記本5臺放于體驗區(qū)左邊5臺桌子,手機10部放于體驗區(qū)右邊5張桌子。每臺筆記本和每部手機都貼有產品的信息和logo。桌上放置宣傳單。每個太陽傘下可站8人。區(qū)域中間用展板隔斷。
區(qū)域配有8名秩序維持人員,兩邊用展板隔斷。舞臺背后有大型的活動宣傳幕布,包括活動主題和產品介紹。
4、展銷區(qū)。
設有4個展銷桌,每個展銷桌各有一臺筆記本和一部手機用于展示介紹,中間用展板隔斷。
5、工作人員。
六、活動前期準備。
1.利用巨城廣告公司出版的《巨城校園》報,提前為活動造勢,并列出各學?;顒訒r間表。
2.利用巨城廣告公司的校園視屏傳媒,在學生用餐時間播放活動的宣傳的視頻短片。
3.提前在大學城各學校的食堂、系部宣傳欄放置活動展板。
七、活動相關工作分工。
八、活動當天應急處理規(guī)劃方案。
1.供電安排。
活動前與供電部門聯系,希望在活動期間確保此路段的供電通暢;后備電源:發(fā)動機。
2.雨天預案轉移至適合的室內或改期。
九、費用預算。
十、效果預測。
營銷活動總結篇十
9月25日—10月8日,我店開展了主題為《盛世xx載輝煌xx周年國慶店慶林城歡慶》的營銷活動。本次店慶活動我店不僅在營銷模式方面推陳出新,而且在服務理念方面,殿堂裝飾方面,人員獎勵方面,會員營銷方面,文化活動方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動我們才用分段式的營銷模式。第一階段9月25-30日,以分級送和大抽獎為主要提銷手段,旨在提銷的同時預熱店慶主線活動。第二階段10月1-8日,我店以提升銷售最有效的手段:送券,為主要活動形式,并且以八天八套夢想組合為強力吸引消費者的獎品,全面開展活動,搶奪銷售的戰(zhàn)役正式拉開序幕。
下面對本次活動做以下幾個方面總結:
一、從各項數據指標分析:
全店計劃銷售為870萬元,實際銷售892萬元,完成銷售計劃的102%。其中百貨部分計劃銷售635、25萬元,實際銷售654萬元,完成計劃的103、1%,同比上升47%。占全店銷售的73%;超市計劃銷售166萬元,實際銷售167、6萬元。完成計劃的101%,同比上升48、3%。占全店銷售的19%;租金返算實現70萬元,占全店銷售的8%。1至8號參加活動專柜銷售401萬,禮金券銷售93、2萬,占比23、24%。活動期間百貨會員銷售占比達24、2%,超市會員消費占比達52、5%。
百貨日均交易筆數為27512筆,較同期增長321%?;顒悠陂g客流明顯增加,根據活動期間日均交易筆數及每天下午2:50-3:00在1號門對進店顧客數統計顯示,活動期間客流較平日增加11、2倍。
二、活動費用分析:
本次活動總費用支出345,398元,占總銷售的3、8%。其中獎品費用94,586元(全部獎品贈品總和),裝飾制作費用17,000元,宣傳費用58,720元,印刷品費用5,554元;一線員工獎勵費用46,060元,其他費用123,478元。
三、活動成功點:
1、活動前期準備充分
本次十一活動營銷部提前一個月開始準備。經過多次修改、反復論證方案確定,而且方案細則細致入微。
本次活動參與品牌數量較以往活動相比,參與率大有增加,參與活動專柜占參與活動賣區(qū)的90%。對于不參加活動的品牌大樓推出增加扣點的政策并單獨設立促銷柜組,且銷售產生的毛利不計入保底毛利,實銷實扣,保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面,提前一個月開始對各個專柜進行商品檢查,監(jiān)督商品庫存量及新品上柜情況,并且對商品定價進行嚴格把關?;顒忧耙恢?,由副總牽頭組成聯合檢查組,對每個專柜的商品情況進行細致的檢查。
活動宣傳裝飾及殿堂裝飾,版面設計提前20天全部確認完畢,提前5天制作品全部運抵我店。各種景觀都如期制作完畢。
活動前營銷部牽頭聯合防損、財務、辦公室對活動相關工作人員,召開了2次技能培訓會,落實細節(jié)工作,保證了活動期間的正常運行。
2、服務理念更新升級
開業(yè)至今我們分別提出了“時尚品位生活”,“讓生活動起來”,“無微不至無限發(fā)展”等服務理念的宣傳口號。在我店2周年店慶到來之際,我們提出了“真誠服務每一天”的服務口號,將我們的服務更細致化,讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務的變化。
3、超市特價活動一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進行低毛利或負毛利促銷,并輔以滿額送禮,滿額抽獎等活動,大力拉動了銷售,拉動了大樓的整體客流及提高了消費者的關注度。
4、店內裝飾引人入勝
本次店慶活動的殿堂裝飾營銷部根據我店基礎建設,精心設計適合我店建筑風格、能夠突出國慶店慶主題的裝飾素材,使活動期間我店整體裝飾風格統一、典雅、大方。同時,營銷部特意制作迎合節(jié)日的國慶花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀,在全市消費者中,乃至在林城百姓中引起了不小的轟動。
5、加大獎勵,全體員工積極性大幅提高
遵從集團加大一線員工獎勵的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店慶活動中,加大了一線員工的獎勵力度,首次實行專柜雙獎制度,并首次將超市按照計劃納入考核機制、首次將租賃專柜進入系統的銷售納入獎勵機制。此機制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷售的積極性,同時提高了隱含的租賃銷售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動在宣傳方面取得了很大的成功,尤其是在dm的發(fā)放方面,真正的做了細致入微,派專人監(jiān)督發(fā)放,大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動豐富多彩
本次店慶的文化活動在宣傳炒作方面發(fā)揮了巨大的作用,在國慶60周年到來之際,我店借勢造勢,以勢炒店,組織了《迎國慶大家都來唱》的文化活動,全面提升宣傳的高度。
四、值得借鑒方面
1、營業(yè)員對于活動內容掌握不夠準確
我店開展抽獎活動的準入門檻是單票滿200元,在實施的過程中有個別營業(yè)員自己購買的商品,單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個人信息。次情況反映個別營業(yè)員對活動信息掌握不準。
2、對于銷售預期不足
今年的十一正好是國慶66周年8天長假期,在加上八月十五佳節(jié),外地返鄉(xiāng)的顧客人數相當大,我店銷售額一度攀高。營銷部對此情況估計不足,致使代金券一度緊張,后緊急加印兩次,問題得以解決。
3、抽獎活動如能出新會更上一層樓
每天的抽獎活動熱鬧非凡,但如10月8號開完最后一個大獎后,將全部大獎的中獎者齊聚一堂,舉辦一個小型的受獎儀式將會將整個抽獎活動推向一個更高的高潮,并加以大力度的宣傳,其大活動后的延續(xù)宣傳會更好。
至此十一活動已經告一段落,我們將吸取本此活動的經驗,落實到以后的營銷活動中。
營銷活動總結篇十一
按照上級行關于開展“情系政府客戶,服務公共財政”聯合營銷活動的通知要求,我行積極行動,精心組織,結合xx縣政府部門實際情況,針對性的選擇目標客戶,落實目標責任,較好的完成了聯合營銷活動的目標任務,營銷個人網銀用戶xx戶,信用卡發(fā)卡xx張,辦理個人理財金賬戶xx戶,牡丹e時代卡用戶xx戶。現將有關情況總結如下:
為確保本次活動目標的順利實現,xx行成立了“情系政府客戶,服務公共財政”聯合營銷領導小組,行長擔任組長,各相關職能部門、網點負責人為小組成員,對營銷活動進行統一組織,協調和管理,領導小組召開題會議,對政府部門資源情況進行認真分析,細心分類,鎖定重點營銷對象,各有關部門密切配合,及時溝通,從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎。
活動期間,xx行緊緊圍繞活動主題,采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式,提xx我行銀政合作產品美譽度。
一是以集中營銷為平臺,上門營銷為手段,通過高層拜訪,銀政懇談會,上門送單等形式多樣的營銷,營銷我行金融產品,同時要求營銷人員要深入到戶,現場講明和輔導辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務貫穿于整個營銷過程,并取得較好效果,如政府某一名公務員,通過營銷人員的現場演示,很快認知、認用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。
二是加強柜面營銷,政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務時,柜面人員及時介紹給有關人員,由營銷人員與其進一步的交談,推介我行金融產品。
三是完善激勵機制,突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關系資源,有效調動上下整體聯合營銷資源合力,支行在經營目標責任制中,加大了二季度對銀行卡業(yè)務的專項掛鉤考核力度,通過不斷完善激勵機制,有效調動了員工營銷的.積極性和主動性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關系,積極營銷,取得了一定的效果。
本次營銷活動中,我行還將搞好售后服務,提高持卡人用卡水平,使每個持卡人滿意作為一項重要內容。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時向持卡人明解釋“密碼次數超限”及賬戶管理規(guī)定,提醒持卡人避免次數超限交易錯誤碼,提醒持卡人在賬戶金額不確定時,請先做查詢交易,避免全額超限錯誤等,不僅加強了對持卡人的宣傳和指導,更提高了持卡人的用卡水平,促進了卡交易的成功率。
對客戶提出的有關咨詢,及時完整解答,對當時不能做出回答的,在約定時間內進行電話或上門回訪,以提高客戶的滿意度,從而使一批客戶群體在“不會用、不愿用、主動用”的過程中逐步培植進來。
營銷活動總結篇十二
中秋月餅銷售工作結束已有一段時間,期間對于門店的銷售關注較少,影響到門店銷售業(yè)績,在此向門店及員工表示歉意,同時也十分感謝門店對于志明月餅銷售工作的支持以及配合。回顧中秋月餅銷售工作,現對于今年月餅銷售作出總結,總結工作經驗以及教訓,方便以后的工作的進行與操作。
從整體來說,今年的月餅銷售較往年來說,無論是氣氛還是銷售,都呈慢熱狀態(tài),市道較以前都差。但經過同事們的共同努力下,整體業(yè)績較往年還是有增長的,當然這要歸功于公司及門店所有員工的共同努力,也印證了公司“人的結構是相互支撐的,眾人的事業(yè)需要每個人的參與”這以文化格言,正是同事們的共同努力下成就了這一結果,公司及門店所有員工對月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數有所減少,因此我在肩負英德佛岡的銷售外,還配合小市區(qū)域的銷售。小市英德的銷售有所增長,而佛岡因少做了鴻興、嘉宜、輝杰三間大場,造成業(yè)績下降得厲害,影響了整體月餅的銷售,在此向公司及同事們道歉,是我自己的工作沒有做好,沒有跟進好客戶和客情維系工作,影響了整體業(yè)績的增長!
根據今年月餅銷售情況以及與客戶溝通,今年月餅銷售不容樂觀,因現時處于三打兩建及領導班子換屆時期,顧客對于送禮及收禮都比較敏感,在客觀上影響了月餅的銷售,很多客戶反映,今年的銷售比較保守,盡量以消化為主,不敢太雄心。例如小市北江貨倉、文盛尤其明顯,因去年拿貨太多,造成后期消化不理想,今年有了心理負擔,特別是文盛,今年減少兩家門店,因此對于拿貨十分謹慎。
根據業(yè)績分析及銷售情況,今年月餅銷售在價位上呈兩極分化,一線月餅的銷售較好,進口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長,而二線餅則是價位低的銷售較好,因此今年二線月餅銷售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關系,淘汰了部分品牌,今年只做了趣香及品佳品兩個品牌,品佳品今年無論是特價還是還是政策上都有很大的支持,這對于彌補少一個品牌的業(yè)績有很大的幫助,從業(yè)績方面要感謝品佳品廠家的支持;而趣香方面,除了價格方面較去年有所上升,利潤空間也有所下降,造成我們在銷售操作方面困難有所增加,如佛岡的鴻興、嘉宜兩商場費用條件太苛刻,而且結款周期太長,費用維系不了,因此放棄合作。
而且趣香廠家產品供應不足,造成單品早早缺貨,也是影響業(yè)績的一個因素,趣香因價位原因,主要銷售以禮盒及特價商品為主,而廠家一早就斷貨,只有3個禮盒單品供應,這對于二線的銷售有很大的影響,許這就是國有企業(yè)的共通弊病吧,鑒于趣香利潤空間及產品供貨不足的情況,建議二線多培養(yǎng)一兩個品牌,避免讓廠家牽著鼻子走,讓我們處于被動的位置,如果趣香價位不斷上升,而利潤空間不斷下降,那還不如經營蓮香樓,無論品牌知名度還是利潤空間,都較趣香易操作。
佛岡區(qū)域業(yè)績下降,除了因為鴻興嘉宜兩店因素外,另外禮品店也沒有合作好,勝發(fā)總體有上升,但二線的銷售下降得厲害,因趣香價位問題,基本上二線團購的銷售讓一線月餅或者恒寶皇牌搶了去,而且勝發(fā)最后兩三天還有廣州酒家和進口餅,因此二線的月餅很難銷售,最后因城區(qū)商品不足,而提早撤了佛岡的月餅回城區(qū)銷售;通發(fā)的情況與往年相比差不多,其他禮品店和客戶的廣州酒家基本都是找勝發(fā)拿貨,折頭雖然一樣,但拿勝發(fā)的貨,就算以后買不了,勝發(fā)如果沒貨了也會找他買回來,因此風險較小,基本上佛岡的禮品店都是找勝發(fā)拿貨,這是勝發(fā)的優(yōu)勢,服務比我們的好,印證了公司文化格言“服務的開始才是銷售的開始”。
輝杰業(yè)績則下降,今年一線餅與二線餅基本上自己去廣州拿貨,經過多次溝通,都是要等到商場的二線月餅銷售完畢才會跟我們要貨,因此沒能進場。輝杰二線月餅剩余多是因為團購問題,因團購沒有收訂金,客人沒有過來拿貨,導致二線月餅太多,因此沒有與我們合作。這個問題今年也發(fā)生比較多,如大眾華美團購500盒、勝發(fā)團購趣香100盒,因為沒有收訂金而沒有成交,造成公司資源的浪費及影響月餅庫存的消化,造成公司壓力增大,這個問題我也需要去檢討與總結,凡是團購商品,一定要與客戶溝通訂金問題,保證商品銷售的成交。
而英德業(yè)績的增長得益于大眾超市的銷售,因對市場評估不足,商品的供應有所偏差,造成大眾商品構成不合理,鐵盒月餅數量過多,而鐵盒基本上讓其他品牌低價月餅頂死,很難銷售,知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后,趣香才真正開始銷售,特別是禮盒的銷售,要知道,廣州等一線月餅的斷貨,相對高檔的月餅基本上只有華美與趣香了,這時候才是真正的銷售,而英德市場相對佛岡市場來說,一線月餅耕早斷貨,因此,趣香、品佳品最后的銷售基本上是50-80盒每天,在我和促銷員整天直落,全力以赴抓好最后的幾天時間,做好月餅的銷售,該商場銷售較去年有了增長。
從整個月餅銷售流程中,基本上都能順利進行,團隊的合作與工作積極性有了提高。感覺前期工作分配不明確,造成職責不清和工作上的麻煩,而調貨的退單與進貨單,也基本上能馬上打電話給倉庫打單馬上處理,這樣就能避免以后單據的錯亂,而最后撤場拿回公司的月餅相對較亂,沒有溝通好退貨以及員工月餅分配的流程,造成不必要的麻煩。另外一個問題就是與友誼商店的關系處理,這是每一年都會發(fā)生的問題,因流程做不好,沒有相應的流程,造成問題出現了互相推卸責任,調貨、下單、備貨等等工作的誤會都令大家不愉快,建議以后友誼商店下單或者備貨一定要有書面形式,避免以后大家有誤會時可以明確責任歸屬。
營銷活動總結篇十三
1、創(chuàng)新性和藝術性是營銷策劃永恒不變的兩大主題。
2、營銷策劃:競爭的利器。
首先,營銷策劃有利于塑造市場導向型企業(yè);其次,營銷策劃有利于產品銷量的提高;最后,營銷策劃有利于企業(yè)形象的提升。
3、營銷策劃具有以下特點:
商業(yè)性,創(chuàng)新性,時效性,綜合性,靈活性,可行性。
4、營銷策劃:框架與內容。
可以用“策劃一條龍”來比喻,大致分為四個部分:龍珠-內外部環(huán)境分析;龍頭-策劃思路確定;龍身-策略與技巧設計;龍尾-方案執(zhí)行與調整。
1、中國營銷策劃人、策劃案:
何陽,電子策劃;王力,公關策劃;牟其中,飛天策劃;余明陽,ci策劃;王志綱,房地產策劃;史玉柱,保健品策劃;屈云波,營銷教育策劃;葉茂中,廣告策劃;沈南鵬,資本運營策劃。
1、營銷策劃的內涵。
是指市場營銷策劃活動的主體,根據企業(yè)的整體戰(zhàn)略,在企業(yè)內部條件和外部環(huán)境分析的基礎上,設定預期的營銷目標并驚喜構思,設計和組合營銷因素從而高效的將產品或服務推向目標市場的操作程序。
2、策劃人員必須具備以下幾種基本素質:
豐富的知識,敏銳的觀察力,寬廣的包容心,科學嚴謹與創(chuàng)新精神,良好的表達能力,執(zhí)行能力。
3、營銷策劃的影響因素:
高層管理者地支持力度;經濟環(huán)境的波動情況;競爭的激烈程度;企業(yè)自身實力。
1、選擇有效的策劃實現途徑。
企業(yè)進行營銷策劃,主要可以通過兩種途徑來實現:一種是通過“自力更生”的方式,即企業(yè)自行組織企業(yè)內的營銷管理人員建立自己的策劃部門進行策劃;另一種是借助于“外腦”,即通過外聘專門的策劃人員或專業(yè)的策劃公司來進行策劃。
2、如何來選取企業(yè)組織所需要的各類策劃人才?
首先,企業(yè)的領導者要了解一個完備的營銷策劃組織是由哪些人員構成的,從而確定組織對策劃人員的具體需求;其次,要根據組織對策劃人員的具體要求進行甄選,并且在甄選的過程中,還有“最優(yōu)秀的并不一定是最合適的,最合適的才是最好的”這樣的科學用人觀。
3、策劃成功營銷的關鍵。
第一,了解決策者的情況;突出策劃案的“賣點”;“持之以恒”進行提案。
4、為什么策劃的關鍵在于實施?
及策劃目標的實現。策劃的實施階段,也是對策劃方案的檢驗階段。宗旨,策劃的實施對整個策劃活動來說,既重要又關鍵。策劃者或具體的實施者都必須對策劃的實施工作予以高度重視。
1、創(chuàng)意的來源。
創(chuàng)意來源于生活,幻想,興趣,積累,來源于“看”的方法。
2、創(chuàng)意對策劃的作用。
第一,為策劃提供點子與方案;第二,是策劃活動更具獨特性與創(chuàng)新性。
3、群體思維法。
群體思維法師一種集思廣益的創(chuàng)意方法,它最大的優(yōu)勢就在于能夠利用集體智慧的發(fā)揮,來彌補個人思維與能力上的不足。群體思維法的具體方法有很多,但最常見,最具代表性的是“腦力激蕩法”,就是“頭腦風暴法”。所謂頭腦風暴法,就是通過組織一種特殊的小型會議,是參與者無所顧忌的發(fā)表各自的看法,彼此激勵,相互啟發(fā),以產生眾多創(chuàng)造性設想的一種群體思維的方法。
4、側向思維法。
就是利用一些與問題無正面聯系的信息來尋找解決問題的途徑的思維方法。
5、逆向思維法。
就是從正常思考路徑的反面去尋求解決問題的途徑這樣一種思維方法。
第七章營銷戰(zhàn)略策劃。
1、swot分析。
是指對企業(yè)優(yōu)勢(strengths)、劣勢(weaknesses)、機會(opportunities)、威脅(threats)進行綜合分析與評估,從而選擇最佳經營戰(zhàn)略的一種方法。
2、市場定位。
菲利普〃科特勒將其定義為:定位就是對公司的供應產品和形象進行設計,從而使其能在目標顧客心目中占有一個獨特的位臵的行動。
3、定位的依據。
第一,產品特性或種類;第二,產品用途及使用場合;第三,使用者類型;第四,競爭狀況。
4、定位的方法。
迎強定位,避強定位,重新定位,為競爭對手再定位,高級俱樂部定位。
5、差異化戰(zhàn)略。
是指將企業(yè)生產的產品或提供的服務明顯區(qū)別于競爭對手,形成在全產業(yè)范圍中具有獨特性質的產品或服務。
6、實施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)具有以下三方面的優(yōu)勢:
首先,有利于形成顧客對品牌的忠誠,構成進入壁壘;其次,差異化的產品或服務是其他競爭對手不能以同等價格提供的,因此削弱了顧客的討價還價能力;再者,差異化能使企業(yè)有效地對抗替代品,使企業(yè)在對付替代品競爭時比競爭對手處于更有力的地位。
7、顧客滿意概述。
顧客滿意的內涵:是指顧客通過對一種產品或服務可感知的效果與其期望值相比較后,形成的滿足或愉悅的狀態(tài)。
8、新興的營銷戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略聯盟,關系營銷,顧客營銷。
1、品牌的內涵。
國際營銷之父菲利普〃科特勒在其經典著作營銷管理中引用美國市場營銷協會對品牌下的定義,認為“品牌是一種名稱、術語、標志、符號或設計,或是它們的組合運用,其目的是介意辨認某個銷售者或者某群銷售者的產品或服務,并使之同競爭對手的產品和服務區(qū)別開來”。而被譽為“世界整合營銷之父”的唐〃舒爾茨則認為,品牌是為買賣雙方所識別并能夠為雙方都帶來價值的東西。
2、國際上工人一個品牌能夠表達出六層含義,即屬性、利益、價值、文化、個性和使用者。
3、產品采用品牌能為企業(yè)帶來一系列的好處:
第一,有利于產品在市場上樹立形象,減少新產品進入市場的費用;第二,品牌化有助于企業(yè)細分市場;第三,品牌可以有效降低消費者的價格敏感度;第四,品牌有助于建立公司形象。
4、策劃人應該員應該遵循以下幾個主要的品牌命名策劃原則:
易讀易記;獨特新穎,不落俗套;注重文化意蘊;不觸犯法律,不違反社會道德和風俗習慣。
5、品牌定位策劃的原則:
以目標消費者為導向;以差異化為標準;以產品特點為基礎;考慮成本效益比。
6、常見的品牌定位策略。
利益定位;情感定位;usp定位;空擋定位;比附定位;產品類別定位;文化定位;目標消費者定位。
7、品牌延伸的含義。
是指在已有相當知名度和市場影響力的品牌基礎上,將原品牌運用到新產品或服務上以期望減少新產品進入市場風險的一種營銷策略。
8、品牌延伸的準則。
應符合品牌的核心價值;新老產品之間盡量要有較高的關聯度;服務系統相同;品牌延伸不能超出限度。
9、360度品牌管理。
就是:每一個與消費者的接觸點都能達到預期的效果,每一個接觸點都能準確的傳達信息,經驗更加容易獲取、信息更加豐富。
1、企業(yè)形象整體系統,也被稱為企業(yè)形象識別系統,cis。是企業(yè)對組織的理念,行為和視覺形象等進行系統化,標準化,規(guī)范化設計所形成的科學管理體系。
2、企業(yè)形象整體系統包括三個構成要素,分別是理念識別系統(mis)、行為識別系統(bis)和視覺識別系統(vis),即cis的三個子系統。
3視覺識別的基本要素即識別符號,主要包括企業(yè)與品牌名稱、企業(yè)與品牌標志、企業(yè)標準字、企業(yè)標準色、企業(yè)吉祥物等。
1、促銷的定義。
是指促進營銷、銷售的簡稱。
廣義:是指企業(yè)通過產品、價格、分銷策略、廣告、公共關系、人員推銷、銷售促進等一系列工具的運用,達到增加銷售的目的。
狹義:并非是指麥卡錫所指的4p要素之一,而是指屬于該促銷中的與廣告‘公共關系、人員推銷處于并列關系的一個子要素——銷售促進。
2、企業(yè)在不同時期的促銷目標。
(1)產品生命周期各階段的促銷目標。
導入期:縮短產品與顧客之間的距離,引導目標顧客試用,認知新產品;成長期:鼓勵重復購買,刺激潛在購買者,增強中間商的接受程度;成熟期:刺激大量購買,吸引競爭品牌的顧客,保持原有的市場占有率;衰退期:處理庫存。
(2)銷售淡旺季的促銷目標。
銷售旺季:鼓勵重復購買和大量購買,鼓勵消費者接受品牌延伸的新產品;銷售旺季后:出售旺季剩余產品以回籠資金,減少積壓風險。
1、本書將廣告定義為:廣告是廣告主通過各種媒體將商品或者服務的信息傳遞給受眾者的一種有償活動過程。
2、廣告是由三個部分構成的:廣告主體,廣告媒體和廣告信息。
3、廣告策劃定義。
本書中定義為,是根據企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和廣告目標,以企業(yè)產品、消費者、競爭者和廣告環(huán)境為基礎,充分考慮廣告策劃活動的系統性、可行性、目的性、創(chuàng)造性、效益性,從而為企業(yè)廣告?zhèn)鞑ズ褪袌鲩_拓提供經濟有效的廣告計劃方案的決策過程。
4、定位的作用。
第一,賦予產品以競爭對手不具備的優(yōu)勢;第二,它是說服消費者購買的關鍵;第三,正確的定位有利于商品識別;第四,幫助產品占據一個有利的地位。
5、廣告創(chuàng)意的內涵。
本書中做出一下界定:是廣告人員根據對市場、產品和廣告對象進行調查分析的基礎上,緊緊圍繞廣告主題,運用聯想、直覺、移植等創(chuàng)造性思維方法來傳達廣告信息的創(chuàng)造性思考過程。
6、廣告創(chuàng)意原則。
第一,獨創(chuàng)性原則,是指廣告創(chuàng)意中不能因循守舊、墨守成規(guī),而要勇于和善于標新立異,獨辟蹊徑;第二,實效性原則;第三,真實性原則;第四,藝術性原則。
7、主要廣告媒體的特點。
(1)電視媒體:形象生動,說服力強;覆蓋面廣,單位解除成本低;傳播迅速,時空性強;直觀真實,理解度高。
不足:信息短暫;信息容量小;廣告費用高;針對性不強。
(2)廣播媒體:傳播速度快;覆蓋面廣,受眾多;具有較高的靈活性;價格便宜。
不足:廣告信息易逝;創(chuàng)意的局限性。
(3)報紙媒體:傳播面廣;時間性強;選擇性強;印象深刻;簡易靈活;可信度高。
不足:有效時間短;注目率低;細分局限性;印刷效果欠佳。
(4)雜志媒體:讀者集中,針對性強;便于保存,有效期長;印刷精美,表現力強。
不足:周期性長,靈活性差;受眾局限,影響面窄;制作復雜,成本較高。
(5)戶外廣告媒體:選擇性強;成本費用少;形式靈活。
1、廣告策劃就是對廣告的整體戰(zhàn)略與策略的運籌規(guī)劃。廣告策劃在整個廣告活動中處于指導地位。
2、影視廣告策劃-創(chuàng)作原則。
沖擊力要強;創(chuàng)意要新奇;興趣感要濃;訴求要單一;感染力要深。
3、廣告訴求的創(chuàng)意思考。
第一步,目標說明(向受眾傳遞信息既賣點);第二步,支持性說明(尋找“利益點)第三步,基調或品牌特點說明(來源公司總體定位戰(zhàn)略)。
4、廣告創(chuàng)意是一個不斷發(fā)想,不斷完善,不斷舍棄,再不斷發(fā)想的過程,在這過程中只靠一人之力是單薄的。
頭腦風暴法又稱為腦力激蕩(集體自由討論),在這過程中要遵守幾條原則:任何創(chuàng)意不得受人批評、所有創(chuàng)意都應該記錄在案、不得偷懶、盡量避免漫無邊際的閑談。
5、好的廣告創(chuàng)意不是靠制作成本的高低來定義的,以創(chuàng)意本身來吸引觀眾,要做到“四兩撥千斤”的效果;好的廣告創(chuàng)意不是靠播出頻率來讓觀眾記住的,創(chuàng)意好的話,可以引發(fā)收視人群的“口碑效應”;好的廣告創(chuàng)意就是能夠實現廣告目標的創(chuàng)意,雖然靠一條好創(chuàng)意不能解決產品所有的問題,但是如果通過一條好的創(chuàng)意能夠實現廣告的目標,就是一個好的創(chuàng)意,即使它很“爛”(腦白金)。
6、廣告目標包括:產品的知名度,銷售額,樹立品牌形象,提高產品美譽度。
7、影視廣告創(chuàng)意的表現手法:
(1)怎樣表現?
(2)用誰來表現?
消費者證言式,名人演出式,中心人物式,嬰兒表現式,動物表現式,產品主角式。
(3)如何表現更合適?
生活片斷式,幽默式,多情節(jié)式,借用趣味式,情感式,比喻式,
(4)以怎樣的情緒和格調來表現?
生活形態(tài)式,幻想式,懷舊式,性感式,
(5)用怎樣的技巧來表現?
廣告歌曲式,動畫式,系列廣告式。
(6)幾種巧妙的處理創(chuàng)意的技巧:
調整,想象,顛倒,聯系,比喻,刪節(jié),滑稽模仿。
1、廣告的概念。
人們在日常生活中使用“廣告”一詞時,通常只有一種含義,即是指人們每天從電視里看到,從報紙上讀到,從廣播中聽到的那些“廣告”,但作為專業(yè)術語的“廣告”一詞至少包含了兩層含義:一方面它是指“物”,即我們所稱的“廣告作品”;另一方面它又是指一種“活動”,即人們通常所謂的“廣告活動”。
營銷活動總結篇十四
09年9月25日—10月8日,我店開展了主題為《盛世60載 輝煌2周年 國慶店慶 林城歡慶》的營銷活動。本次店慶活動我店不僅在營銷模式方面推陳出新,而且在服務理念方面,殿堂裝飾方面,人員獎勵方面,會員營銷方面,文化活動方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動我們才用分段式的營銷模式。第一階段9月25-30日,以分級送和大抽獎為主要提銷手段,旨在提銷的同時預熱店慶主線活動。第二階段10月1-8日,我店以提升銷售最有效的手段:送券,為主要活動形式,并且以八天八套夢想組合為強力吸引消費者的獎品,全面開展活動,搶奪銷售的戰(zhàn)役正式拉開序幕。
下面對本次活動做以下幾個方面總結:
全店計劃銷售為870萬元,實際銷售892萬元,完成銷售計劃的102%。其中百貨部分計劃銷售635.25萬元,實際銷售654萬元,完成計劃的103.1%,同比上升47%。占全店銷售的73%;超市計劃銷售166萬元,實際銷售167.6萬元.完成計劃的101%,同比上升48.3%。占全店銷售的19%;租金返算實現70萬元,占全店銷售的8%。1至8號參加活動專柜銷售401萬,禮金券銷售93.2萬,占比23.24%?;顒悠陂g百貨會員銷售占比達24.2%,超市會員消費占比達52.5%。
百貨日均交易筆數為27512筆,較同期增長321%?;顒悠陂g客流明顯增加,根據活動期間日均交易筆數及每天下午2:50-3:00在1號門對進店顧客數統計顯示,活動期間客流較平日增加11.2倍。
本次活動總費用支出345,398元,占總銷售的3.8%。其中獎品費用94,586元(全部獎品贈品總和),裝飾制作費用17,000元,宣傳費用58,720元,印刷品費用5,554元;一線員工獎勵費用46,060元,其他費用123,478元。
1、活動前期準備充分
本次十一活動營銷部提前一個月開始準備。經過多次修改、反復論證方案確定,而且方案細則細致入微。
本次活動參與品牌數量較以往活動相比,參與率大有增加,參與活動專柜占參與活動賣區(qū)的90%。對于不參加活動的品牌大樓推出增加扣點的政策并單獨設立促銷柜組,且銷售產生的毛利不計入保底毛利,實銷實扣,保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面,提前一個月開始對各個專柜進行商品檢查,監(jiān)督商品庫存量及新品上柜情況,并且對商品定價進行嚴格把關?;顒忧耙恢?,由副總牽頭組成聯合檢查組,對每個專柜的商品情況進行細致的檢查。
活動宣傳裝飾及殿堂裝飾,版面設計提前20天全部確認完畢,提前5天制作品全部運抵我店。各種景觀都如期制作完畢。
活動前營銷部牽頭聯合防損、財務、辦公室對活動相關工作人員,召開了2次技能培訓會,落實細節(jié)工作,保證了活動期間的正常運行。
2、服務理念更新升級
開業(yè)至今我們分別提出了“時尚 品位 生活”,“讓生活動起來”,“無微不至 無限發(fā)展”等服務理念的宣傳口號。在我店2周年店慶到來之際,我們提出了“真誠服務每一天”的服務口號,將我們的服務更細致化,讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務的變化。
3、超市特價活動一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進行低毛利或負毛利促銷,并輔以滿額送禮,滿額抽獎等活動,大力拉動了銷售,拉動了大樓的整體客流及提高了消費者的關注度。
4、店內裝飾引人入勝
在林城百姓中引起了不小的轟動。
5、加大獎勵,全體員工積極性大幅提高
遵從集團加大一線員工獎勵的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店慶活動中,加大了一線員工的獎勵力度,首次實行專柜雙獎制度,并首次將超市按照計劃納入考核機制、首次將租賃專柜進入系統的銷售納入獎勵機制。此機制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷售的積極性,同時提高了隱含的租賃銷售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動在宣傳方面取得了很大的成功,尤其是在dm 的發(fā)放方面,真正的做了細致入微,派專人監(jiān)督發(fā)放,大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動豐富多彩
本次店慶的文化活動在宣傳炒作方面發(fā)揮了巨大的作用,在國慶60周年到來之際,我店借勢造勢,以勢炒店,組織了《迎國慶大家都來唱》的文化活動,全面提升宣傳的高度。
1、營業(yè)員對于活動內容掌握不夠準確
我店開展抽獎活動的準入門檻是單票滿200元,在實施的過程中有個別營業(yè)員自己購買的商品,單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個人信息。次情況反映個別營業(yè)員對活動信息掌握不準。
2、對于銷售預期不足
今年的十一正好是國慶60周年8天長假期,在加上八月十五佳節(jié),外地返鄉(xiāng)的顧客人數相當大,我店銷售額一度攀高。營銷部對此情況估計不足,致使代金券一度緊張,后緊急加印兩次,問題得以解決。
3、抽獎活動如能出新會更上一層樓
延續(xù)宣傳會更好。
至此十一活動已經告一段落,我們將吸取本此活動的經驗,落實到以后的營銷活動中。
營銷活動總結篇十五
為了彰顯我校莘莘學子桑梓情懷,抒發(fā)同學們對家鄉(xiāng)的熱愛之情,5月15日,信息科學與工程學院第二屆“誰不說俺家鄉(xiāng)美”校園微博營銷大賽決賽在長清校區(qū)綜合教學樓c區(qū)101報告廳成功舉辦。本次比賽面向全校同學,以個人或團隊形式參賽,經過初賽的層層篩選,最終10支隊伍成功入圍決賽。新浪微博城市主管王鵬陽、第一屆微博大賽冠軍崔靈異、校院學生會主要學生干部及各隊粉絲團觀看了此次比賽。
本次比賽分為家鄉(xiāng)視頻展示和文藝展示兩個活動環(huán)節(jié)。精彩的開場視頻和霸氣的武術表演后,比賽正式開始。視頻展示環(huán)節(jié)中,參賽各隊以代言人、創(chuàng)意廣告等獨特的形式展現了家鄉(xiāng)特有的文化底蘊:碧水藍天、海濱城市——煙臺,好漢之鄉(xiāng),文化古都——濟寧,風箏之都,浪漫都市——濰坊......風格迥異的家鄉(xiāng)美宣傳展示讓在場觀眾眼前一亮。
文藝展示環(huán)節(jié)中,濟寧隊帶來《新編三句半》表演,風趣幽默的說詞使現場爆發(fā)出陣陣歡笑聲;省會濟南隊帶來的情景劇《李清照》讓觀眾沉醉其中,充分領略了濟南豐富的文化底蘊;煙臺隊表演的話劇結合方言、海陽秧歌等元素,笑料連連,尤其是團總支副書記劉一潁老師為煙臺隊錄制的代言更是錦上添花;棗莊隊集舞蹈、歌曲為一體,將氣氛推向高潮?!胺肌鼻鄭u、“全國十佳衛(wèi)生城市”濱州、“風箏之都”濰坊、沂蒙老區(qū)臨沂、“江北水城”聊城、“中國特色魅力城市”威海等代表隊分別帶來動聽的歌曲,優(yōu)美抒情、遼闊活潑,展現了團隊的風采。比賽過程中,各團隊展覽家鄉(xiāng)的特色美食,琳瑯滿目,各具特色,令現場觀眾評委大飽口福。
微博墻現場互動貫穿整個比賽的始終,觀眾通過微博墻為支持的隊伍加油助威,并進行現場抽獎。通過激烈的角逐,最終濟寧隊獲得一等獎;煙臺隊、濰坊隊獲得二等獎;青島隊、棗莊隊、濟南隊獲得三等獎;臨沂隊、濱州隊、威海隊、聊城隊獲得優(yōu)秀獎。
本次比賽以“贊家鄉(xiāng),體鄉(xiāng)情”為主題,通過對于家鄉(xiāng)人文地理、風俗文化的展示,增強了同學們對祖國、對家鄉(xiāng)的熱愛,弘揚了中華民族的優(yōu)秀文化傳統,彰顯了當代大學生立志報國、建設家鄉(xiāng)的豪邁之情。
營銷活動總結篇十六
20xx年工作總結今年,客戶服務部在市局(公司)、縣局(分公司)黨組的正確領導下,在各有關部門的大力支持配合下,嚴格按照年初工作會議精神,以規(guī)范經營為工作重心,狠抓結構調整,企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升,各項工作順利開展并取得了一定的成績。
1.嚴格按照市局對商戶開通網上訂貨業(yè)務的相關要求把關,對客戶經理上報的網上訂貨商戶必須100%實地調查落實。截止至目前全縣共計有網上訂貨商戶戶%。
2.做好中華煙商戶分類工作。按照市局(公司)要求,對中華煙商戶實施動態(tài)管理,市局將所有卷煙零售商戶按照上月銷售一二類卷煙數量、品牌培育等指標每季度重新計算1戶,占零售商一次,其分類不同,投放貨源的標準不同。為了確保其真實性,縣局(分公司)根據市局下發(fā)的名單抽調相關人員,成立四個由黨組成員帶隊的小組,對核心及一般中華煙商戶進行實地落實,凡發(fā)現經營規(guī)模達不到標準的一律降級或取消中華煙等高檔卷煙供應。
3.發(fā)展零售終端商戶,按照市局新型零售終端商戶的發(fā)展要求,截止至目前我縣共計發(fā)展零售終端商戶戶。為名零售商戶建立零售終端形象店,為他們配備了柜臺、貨架、燈箱、掃碼槍等物品,為淮陽煙草統一窗口樹立了形象。
4.發(fā)放掃碼槍,組織零售終端商戶進行安裝使用培訓,培訓客戶經理按時發(fā)放,目前已發(fā)放安裝戶次。
5.結合市局“黨的群眾路線教育實踐活動”要求,組織科室人員按照活動要求積極參與。并及時將活動精神傳達到客戶經理。
1.在制度落實上還要進一步強化。工作開展過程中雖然有各種制度的保障,但在具體工作中制度落實還不到位。表現在人員責任心不強,工作態(tài)度不扎實,造成工作力度在成效上大打折扣。強化制度落實一是領導者要身體力行、率先2垂范,做制度的模范遵守者、執(zhí)行者;二是要加強對員工的思想、道德、法規(guī)等方面的教育,增強其執(zhí)行制度的自覺性;三是要強化監(jiān)督制約,加強檢查督促,增強員工執(zhí)行制度的外在動力。
2.在人員素質上還要進一步提升。員工在思想認識、理論知識、專業(yè)技能等工作指標上,提升的幅度一直不大。主要原因還是在員工隊伍管理和教育培訓上,現有機制還不系統和完善,影響了員工隊伍結構更新和素質提升。今后的工作中要進一步完善行業(yè)員工教育培訓方案,形成適應行業(yè)發(fā)展的教育培訓長效機制,注重對員工專業(yè)技能的強化訓練,讓員工對教育培訓能夠主動參與和認真學習,并能通過教育培訓有效提升工作能力和工作水平3.
卷煙品牌培育工作中存在的不足。
一是品牌培育的手段有限;二是品牌培育中克服困難的決心不夠強烈;三是與其他先進單位相比有一定差距;四是在品牌培育中客戶經理的執(zhí)行力有待加強。
4.規(guī)范經營意識有所淡化。要清醒地看到,當前行業(yè)實際工作中還存在一些與嚴格規(guī)范不相適應的地方,突出表現在個別營銷人員對規(guī)范工作重視不夠、對制度落實不力等等。
(一)加強網建基礎建設根據今年的形式分析,完成各項經濟目標任務還有很多3困難需要我們克服,怎么完成任務,還需要在網建基礎方面下大功夫,做好文章。我們要抓住后最后一個月的卷煙銷量任務不大的大好時機,狠抓網建基礎工作。
1.加強客戶經理及自身思想政治教育??剖胰藛T每周除按時參加公司組織的政治學習,還有在工作之余學習技能理論知識。每月至少組織一次客戶經理參加的思想政治學習,不定期播放思想教育視頻。邀請紀檢部門針對客戶經理職業(yè)操守進行授課,通過一系列思想教育真實有效地感恩制度、感激組織、感謝同志,珍惜行業(yè)、珍惜崗位、珍惜待遇。
2.狠抓客戶經理管理不放松。一是要加強客戶經理日常拜訪工作,不能因為后最后一個月任務不大,貨源不能滿足市場供應而減少對商戶的拜訪??蛻舴詹柯摵隙讲檗k每月底對客戶經理的拜訪進行督查,嚴格按照相關規(guī)定懲罰。二是堅持例會制度考勤制度,每周不低于兩次銷售例會,會前電子簽到,對不履行正常請假手續(xù)而又無故缺席的,月底交予政工科按相關規(guī)定處理。三是嚴格工作落實制度,凡安排工作逾期不能完成者,嚴格按照規(guī)章制度進行處罰。
3.積極開展全方位覆蓋的新型零售終端建設。一實施零售客戶業(yè)態(tài)分類管理。市局按照商戶業(yè)態(tài)分類標準進行貨源投放,嚴格按照業(yè)態(tài)分類標準對轄區(qū)內所有商戶進行重新劃分。將“千條大戶”作為一個獨立類別,按照千分之八的比例嚴格限制數量,通過嚴密的貨源管控和嚴格的準入制度,有4效防范“大戶”一家獨大。二要統一規(guī)范終端形象。市局將針對零售終端商戶的地柜、背柜、掃碼槍等設備統一配備。配備之后卷煙營銷人員要定期對商戶對設備的使用情況進行檢查,特別是掃碼槍的使用,要確保商戶銷煙必掃。
(二)積極發(fā)展網上訂貨完成市局(公司)下達的發(fā)展戶,還要發(fā)展%網上訂貨商戶,我們已經戶,現階段縣局(分公司)要針對申報的網訂商戶進行實地落實,確保其真實性。對上報虛假網訂商戶,要實行問責制。按照督查實施細則給予一定的處罰。
(三)堅持規(guī)范經營不動搖最后一個月的卷煙銷售任務不大,不少卷煙品牌不能滿足市場供應,特別是一二類卷煙,在這特殊時期,更是要堅持規(guī)范經營。下步縣局(分公司)將抽調相關人員,對全縣網上訂貨商戶進行落實篩選,凡不符合網上訂貨商戶標準的一律去掉,從源頭上杜絕不規(guī)范經營行為的發(fā)生。
營銷活動總結篇十七
進入公司已經有將近1年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,我在年度取得了很大的進步,也在工作過程中,初步達成了公司年年度網絡營銷工作目標?,F將有關年度個人工作情況作如下總結:
1、熟悉了解公司。
我于年9月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項工作流程的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉市場工作。
作為市場專員,熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作,我常常查詢資料及在每次活動中學習廣告公司的策劃安全,對各類市場活動深化了解,對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后,掌握了各種市場組織、操作流程,以及活動所能涉及的細節(jié),提高了在市場活動方面專業(yè)知識和有效經驗。
春季大車展中,我學習到了各類市場費用的管理,并參與編制修改了市場網絡部的費用管理的制度及費用報表,制度及報表的規(guī)范有利于明確市場活動的費用合理分配,為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中,因為我對細節(jié)的不注重,差點讓公司蒙受巨大損失,讓我得到了對于不把握細節(jié)的深刻教訓,通過這次教訓,讓我未來的工作積極的梳理把握細節(jié),也使自己對未來的工作方向更加明確。
3、參與網絡營銷。
年,網絡營銷工作在公司領導的大力支持幫助下,不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平臺的試用,宣傳當期“促銷4980”促銷活動,當期單條廣告新聞有效點擊次數達20xx余次,公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜索網站合作開展團購活動,共并車69臺;14月份廠家集采使用,當期促銷新聞點擊達1400余次,首次實現網上訂單轉化,交車3臺;14月,公司正式集采15家車易通后臺,公司14家經營單位同期開展網絡營銷工作,截止14月31日,市場網絡部及14家經營單位共發(fā)布新聞145條,報價推送3516次,新聞推送3145次,瀏覽量143741次,搜索445868次,400來電156次,獲得訂單71個,成交15臺,成交率8%。
在從事網絡營銷工作中,在領導的鼓勵幫助下,我嘗試對市場大環(huán)境的學習理解,著重在網絡營銷的廣告宣傳上下苦功,在實際反饋數據中取得初步的成果。更多的學會了觀察、轉化,并將自己的工作用實際的數據說話。
年即將隨風逝去,回想自己在公司將近1年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏主動學習溝通、不能充分利用資源。
在工作的過程中,由于對汽車專業(yè)比較陌生,對于銷售政策的不及時了解并消化,造成宣傳工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和銷售部及經營單位同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。
2、缺乏計劃、總結性。
在日常工作過程中,由于缺乏計劃、總結性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,日常工作結束后不能形成具體的材料,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,完成工作結束后的各類信息回收,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個市場部成員,應該是一專多能的,這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對汽車行業(yè)其它專業(yè)認識不夠,特別是活動策劃以及宣傳創(chuàng)新,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
為了網絡營銷工作的順利開展,也為了網絡營銷的可持續(xù)性發(fā)展,我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網絡營銷專員。
市場活動是為公司銷售打基礎做鋪墊的,在公司銷售工作中地位非同小可。
經營單位在對接市場活動及網絡營銷工作中,大部份網絡營銷專員是一人做多項工作,經常出現緊急改相關數據時不能及時到位,反應滯后,出現網上宣傳、網上銷售整套體系混亂,推進速度極其緩慢。
網絡營銷這一銷售模式,是公司在20年的重點投入之一,是公司開展的全新銷售模式,更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在年能夠在各經營單位指定專門的市場專員,定向對接市場工作及網絡營銷工作,讓網絡營銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
2、新聞、形象頁面。
網絡營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性,但由于網絡平臺使用人群的復雜度及網絡的傳播方式,容易在網上產生不良信息。
年,我們將繼續(xù)加大對新聞的監(jiān)管力度,在牢牢抓住深化消費者的購車理念的宣傳重點,在新聞上,除促銷外,新聞依然由市場網絡部進行審核后發(fā)送,并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中,并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量,加強對萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經營理念的宣傳。
在頁面規(guī)范中,我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語,為公司樹立良好的企業(yè)形象,另外將全新投入對于車友活動、售后服務的宣傳,呈現出網上立體“4s”,并對參與活動、享受服務的客戶,將指導各經營單位網絡營銷專員,引導客戶在網絡上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上。結合傳統媒體廣告,打造網絡營銷宣傳立體化,擴大相關客戶群的影響力,繼而促進銷售,為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。
3、電話營銷。
在經過1月的集采使用后,400電話客戶比網上直接呈現訂單的客戶在多很多,20xx年網絡營銷實現銷售量,電話營銷工作開展勢在必行,在加強各單位禮貌用語的同時,對于400電話客戶的周期回訪,形成報表制,降低400來電客戶流失率。
4、促進銷量。
現階段網絡營銷工作上出現了疲軟的現象,我們在進行網絡營銷工作的實例階段,未形成有效的獎懲手段,在網上購車的客戶也不能享有網購帶來的其他驚喜,網絡營銷專員從網上賣車不能享受到一定程度的獎勵,這些都降低了我們在網絡營銷工作上的銷售量、來電量,年,我建議領導能夠在前兩個季度實行,網上購車有獎,網絡營銷專員網上賣車也有獎的網銷政策,在刺激消費者的同時,提高網絡營銷專員的營銷宣傳積極性,為公司在網絡上占據有利地形,打下堅實基礎。
網絡營銷工作相當復雜,他綜合了實體4s的所有內容,并不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網絡營銷的的員工,我們要牢牢樹立全員經營的意識,擁有強烈的危機感,以主人翁的精神投入到工作中去。
年已過去,雖然網絡營銷工作才剛剛起步,但收獲也不少。特別是領導塌實的工作作風、認真負責的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的工作方式給我們員工樹立了榜樣??偨Y過去,展望未來,20年工作多,任務重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質、高效的實現網絡營銷、優(yōu)化網絡宣傳,是作為目前的我該思考的課題。在以后的工作中,作為領導暫時指定的網絡營銷工作的負責人,我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習吸收管理經驗及汽車知識,多計劃多總結,不斷的在公司給予的平臺上努力奮斗。
最后感謝領導一年來對我的無私幫助、支持、鼓勵,也希望在新的一年里公司的領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為網絡營銷工作的快速發(fā)展貢獻自己的力量。
營銷活動總結篇十八
根據市公司?五一?手機節(jié)營銷活動整體安排,借五一活動,聚資源、拓渠道、促銷量;利用新開賣場資源優(yōu)勢,我公司快速行動起來,成立以副經理、渠道主管、渠道督導的營銷團隊,統一安排部署,確保?五一手機節(jié)任務順利完成。
措施:
1、利用一馬路新開三家賣場資源優(yōu)勢,節(jié)日期間連續(xù)三天在店外搭建舞臺,聘請專業(yè)演藝人員,加大宣傳力度,提升進店客流量。
3、安排銷售人員場外搭建帳篷、派發(fā)禮品、單頁,加強廳內、廳外人員引導,創(chuàng)新宣傳,吸引用戶。
4、活動期間保證降價、新品、熱賣機型上柜、并全部具備真機演示,保證體驗效果,體驗包括手機性能、上網速度、應用軟件、用戶的個性需求等。
5、和代理營銷人員走街串巷散發(fā)單頁,流動宣傳車配合等形式宣傳,提高宣傳力度。
6、每天晚上和代理老板及店員召開溝通會,總結經驗,分析存在問題,針對存在問題,提出整改措施,確保任務能夠順利完成。
5月1日至5月31日三家炒店門店移動業(yè)務共計發(fā)展843戶、
其中合約銷售523戶、節(jié)日活動機型銷售517部,較四月銷量提升185%。為今后發(fā)展的.取得良好的基礎!