在制定方案時(shí),我們需要對問題進(jìn)行深入的分析和研究。在制定方案時(shí),要注意合理分配資源,避免浪費(fèi)或短缺。想要制定一個成功的方案,不妨從以下的范文中尋找靈感。
留住員工的方案篇一
1、教師朗誦兒歌《留住小鳥》。
3.教師:你喜歡樹嗎?你為什么喜歡樹?你喜歡什么樹?
二、分享和討論植樹節(jié)的資料。
1、教師請幼兒展示和分享自己搜集的樹的資料或圖片。
2、教師請幼兒討論樹的作用、好處。
3、教師介紹植樹節(jié)的來歷,意義,分享林木資源缺乏或者森林火災(zāi)的新聞片斷。
4、教師請幼兒討論保護(hù)樹木的辦法。
三、以植樹為主題分組繪畫。
1、教師請一組幼兒把討論的保護(hù)樹木的辦法用繪畫的形式表現(xiàn)出來。
2、教師請一組幼兒設(shè)計(jì)宣傳植樹節(jié)、植樹造林的宣傳畫。
教案設(shè)計(jì)頻道小編推薦:
托班教案|托班教學(xué)計(jì)劃
留住員工的方案篇二
表達(dá)出對全體員工的尊重是建立快樂企業(yè)文化的最重要的元素。雷格斯最近對80多個國家和地區(qū)的17,000受訪者提出哪些因素最有可能創(chuàng)造快樂的工作氛圍時(shí),有69%的中國員工表示對同事的尊重是最重要的因素。同事取得成功時(shí)主動表示祝賀(49%)和鼓勵知識與技能的交流(47%)分別排在第二和第三個重要的因素。另有30%的受訪者提出當(dāng)同事進(jìn)入或離開辦公室時(shí)總是和他們打招呼也十分重要。
雷格斯東亞區(qū)總裁韓藍(lán)霆(hansleijten)認(rèn)為:“在中國就業(yè)市場好轉(zhuǎn)的情況下,這次調(diào)查結(jié)果應(yīng)該為某些經(jīng)理人敲響了警鐘,他們忽略了可以采取簡單、實(shí)用而且成本為零的各種措施來確保員工不會在休假回來時(shí)提交辭呈?!?BR> “由于工作壓力和工作時(shí)間的延長進(jìn)一步影響了人們的個人生活,中國員工比以往任何時(shí)候都更加了解他們在一天中花費(fèi)很長時(shí)間來共事的人的性格對工作滿意度的重要性。除了加薪和物質(zhì)獎勵之外,一些簡單的措施,如表達(dá)對所有員工的尊重、重視對員工的優(yōu)秀表現(xiàn)表示祝賀以及通過鼓勵知識與技能的交流來幫助同事取得進(jìn)步等,都有助于建立更加人性化并且健康的工作環(huán)境,才能使員工不會輕易放棄工作?!?BR> 留住員工的方案篇三
“持續(xù)高績效員工是企業(yè)共同尋找的關(guān)鍵人才,這些人才不僅能幫助企業(yè)渡過難關(guān),同時(shí)也能協(xié)助企業(yè)提高其整體水平,”
對于人力資源管理者來說,能力素質(zhì)(competence)與績效指標(biāo)(kpi)一直是考核員工的兩大因素,兩者之間既有正比聯(lián)系,同時(shí)也存在著矛盾。經(jīng)濟(jì)形勢好時(shí),企業(yè)管理層習(xí)慣于將績效作為考核員工的重要依據(jù),卻忽略了那些既有不錯的績效,同時(shí)又具備較高能力素質(zhì)的員工。經(jīng)濟(jì)環(huán)境好,員工獲得了好的業(yè)績,這些并不一定代表他比其他員工優(yōu)秀,有可能是因?yàn)樗麚碛休^好的外部資源,抑或是當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好,員工業(yè)績普遍都較高。而當(dāng)這些外在因素消失時(shí),這些人的績效也可能受到較大影響。一則案例似乎可以說明:百安居在選拔培養(yǎng)未來經(jīng)理人的過程中強(qiáng)調(diào),候選人的業(yè)績并不能成為唯一重要的因素,因?yàn)殇N售店經(jīng)理的業(yè)績與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連,而地區(qū)發(fā)展不平衡是必然的。
這些關(guān)鍵人才應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)與能力特征呢?
扎實(shí)的專業(yè)能力。具備扎實(shí)的專業(yè)能力是成為“人才”的首要條件。隨著全球化與信息化的快速發(fā)展,創(chuàng)新已成為提升企業(yè)核心競爭力的重要因素。在企業(yè)中,創(chuàng)造價(jià)值和發(fā)揮作用的人往往是對一定領(lǐng)域有全面而深刻的認(rèn)識,只有具備扎實(shí)的專業(yè)能力,才可以提出其獨(dú)到的見解從而發(fā)揮創(chuàng)新思維,為企業(yè)增值。
戰(zhàn)略性的計(jì)劃與執(zhí)行能力。在企業(yè)日常工作中,能夠從戰(zhàn)略性的思維進(jìn)行思考,同時(shí)長期具有自律性且執(zhí)行力強(qiáng),往往是關(guān)鍵人才的必備因素。戰(zhàn)略性的思考方式能夠給企業(yè)帶來更長遠(yuǎn)的目標(biāo)導(dǎo)向,而強(qiáng)有力的執(zhí)行力則是保證工作順利完成的必要條件。
較高的工作熱情。較高的工作熱情是持續(xù)高績效員工所特有的表現(xiàn)。不論是在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期還是在形勢好時(shí),他們都以一種積極的心態(tài)面對工作和問題。同時(shí),我們也注意到:在工作中給予個人所帶來的滿足感與個人持續(xù)保持較高的工作熱情是密不可分的。
具有必勝的信心。自信樂觀、有責(zé)任感是在事業(yè)中取得成功的必備條件。持續(xù)高績效員工同時(shí)還具有執(zhí)著追求的特性,特別是在遇到逆境時(shí),對目標(biāo)的追求鍥而不舍。只有千方百計(jì)創(chuàng)造條件爭取表現(xiàn)的人才能取得成功。
和諧的人際關(guān)系。和諧的人際關(guān)系是企業(yè)管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中強(qiáng)調(diào)的一個重要話題。關(guān)鍵人才能夠在不同的環(huán)境下,始終懂得換位思考,寬以待人,樂于付出與分享。一個重視別人需求、懂得為他人著想的員工,在困難時(shí)得到的幫助會比常人更多,這將在一定程度上促使其獲得更高的業(yè)績。
金融危機(jī)的余波依然影響著企業(yè)。我們看到,不少公司由于金融危機(jī)的影響,裁員與裁員計(jì)劃仍在上演,員工們依然擔(dān)心著自己的命運(yùn)。而在此過程中,企業(yè)也在對人力資源管理做出適當(dāng)調(diào)整。對企業(yè)來說,在進(jìn)行大規(guī)模裁員前,首要任務(wù)是清晰地識別關(guān)鍵人才,加以培養(yǎng)、發(fā)展與保留,使其在任何時(shí)候都能為公司帶來發(fā)展。其次,企業(yè)不應(yīng)凍結(jié)所有的招聘和雇員發(fā)展計(jì)劃,而應(yīng)利用這一時(shí)期作為人才升級和更好地使用現(xiàn)有員工的機(jī)會。
對于員工來說,應(yīng)抓住一切機(jī)會提升自己,加強(qiáng)自我能力的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的提高。通過學(xué)習(xí)練好內(nèi)功,為未來工作蓄勢,從而使自己成為企業(yè)中在任何時(shí)期都必不可少的關(guān)鍵人才。
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留住員工的方案篇四
在人力資源管理領(lǐng)域中,薪酬管理是最困難的管理任務(wù),它的困難性在于:
第一,員工對薪酬的極大關(guān)注和挑剔;
第二,薪酬管理根據(jù)實(shí)際情況的不同,沒有一個統(tǒng)一的模式。對多數(shù)員工而言,他們會非常關(guān)心自己的薪酬水平,因?yàn)檫@直接關(guān)系到他們的生存質(zhì)量薪酬設(shè)計(jì),無外乎于固定工資+浮動工資,而固定工資一般表現(xiàn)為基本工資,互動工資一般表現(xiàn)為績效工資,工資設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)主要是美世倡導(dǎo)的3p.對于基本工資和績效工資占多少比例的話,要根據(jù)每個公司業(yè)務(wù)和發(fā)展階段及企業(yè)文化、人才類型的特點(diǎn)而定。
一般可以參照:
普通員工:基本工資和績效獎金從比例為80%和20%;
中基層管理:基本工資和績效獎金從比例為70%和30%~60%和40%;
高層管理:基本工資和績效獎金從比例為60%和40%~40%和60%;
銷售人員:基層比績效工資占60%以上,中層和高層績效工資的比例要低一些。
技術(shù)人員:基本工資+績效工資+項(xiàng)目獎金的方式,一般前兩者基本工資比例要大些,后者額度要大些。
優(yōu)秀薪酬設(shè)計(jì)的作用:
讓人才脫穎而出,給優(yōu)秀者以獎勵。
優(yōu)質(zhì)資源永遠(yuǎn)向優(yōu)秀人才傾斜,好的薪酬機(jī)制要讓強(qiáng)者更強(qiáng),鼓勵弱者跟上強(qiáng)者的步伐。很多企業(yè)都有工齡工資的設(shè)計(jì),每年加個一二百元,以示對員工長期服務(wù)的肯定,其實(shí)必要性真的不大。有能力的員工通過長期在企業(yè)服務(wù),必然已經(jīng)得到相應(yīng)的升遷、薪酬調(diào)整的機(jī)會,已經(jīng)獲得了相應(yīng)的回報(bào);剩下來平庸的、普通的員工都屬于市場替代性較強(qiáng)的員工,每年增加工齡工資最直接的是導(dǎo)致了普通崗位人工成本的上升,這批員工在企業(yè)里長生不老,光聽話不做貢獻(xiàn)。不如考慮,對于長期服務(wù)的員工,設(shè)立相應(yīng)的長期服務(wù)獎,以榮譽(yù)+適當(dāng)獎勵的方式去體現(xiàn)。
吸引關(guān)鍵人才。
在薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)有三項(xiàng)基本原則:對外具備競爭力,對內(nèi)具備公平性,對個體具備激勵性。比如工業(yè)品企業(yè),一個核心技術(shù)人員外部市場水平普遍是20萬年薪,那么我們5萬年薪能不能挖過來?肯定不行,回報(bào)太低。在設(shè)計(jì)員工薪酬時(shí),我們必須尊重市場的規(guī)律,以確定薪酬的標(biāo)準(zhǔn)。
基本的安全保障。
員工與企業(yè)的關(guān)系中,員工相對處于弱勢,是風(fēng)險(xiǎn)較大的一方,所以員工本身具備不安全感,所以員工希望企業(yè)能與其簽定合同,能給他買保險(xiǎn),能及時(shí)發(fā)放工資,這都是源于安全的保障需求,做為企業(yè)管理者我們必須重視這種需求,特別是在營銷人員的薪酬設(shè)計(jì)中,首先得讓員工有安全感,員工才會愿意去為企業(yè)打拼。
價(jià)值肯定。
很多企業(yè)的薪酬方案相當(dāng)簡單,一共分為四級,員工一級、主管一級、經(jīng)理一級、總監(jiān)一級,這樣是有問題的。同為部門經(jīng)理,技術(shù)研發(fā)的經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理對企業(yè)的貢獻(xiàn)度是否一樣呢?肯定不一樣,但他們拿的薪酬卻一樣,肯定貢獻(xiàn)大的那個人會不平衡,這就是忽略了崗位的價(jià)值。我們給員工的薪酬絕對不是單純基于職級的,而是必須基于崗位價(jià)值,回歸到(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)該崗位對企業(yè)的貢獻(xiàn)上來。
結(jié)成利益共同體。
很多企業(yè)的員工對公司是否掙錢并不在意和關(guān)心,因?yàn)椴还芄举嵍嗌馘X員工拿的工資都是一樣的。某公司的財(cái)務(wù)總監(jiān),今年公司賺了萬,他非常不高興,為什么呢?因?yàn)槿ツ旯举?00萬時(shí),他拿12萬年薪;今年公司賺了2000萬,他還是拿12萬年薪,他覺得分紅不均,覺得嚴(yán)重心理不平衡,這就是利益共享出了問題。員工在什么時(shí)候最拼命呢?只有在感覺為自己掙錢的時(shí)候。他如果老感覺錢都給企業(yè)掙走了,自己什么好處都沒有,是不會賣命工作的。所以,在設(shè)計(jì)高管人員薪酬時(shí),我們要考慮分紅、甚至股份的設(shè)計(jì),都是為了將中長期的利益結(jié)合起來,形成利益共同體。
薪酬設(shè)計(jì)六步走:
薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬設(shè)計(jì)。
基于職務(wù)說明書和績效考評體系建立起來的薪酬制度,一般而言包括固定薪酬+業(yè)績薪酬+福利等形式。
固定薪酬設(shè)計(jì)必須使員工薪酬水平保證相對的內(nèi)部公平與外部公平。
內(nèi)部公平指薪酬能夠反映出各崗位對公司整體業(yè)績的價(jià)值貢獻(xiàn),一般來說,人力資源部需要從三個方面對崗位進(jìn)行評估:1)崗位對知識技能的要求2)崗位對解決問題能力的要求3)崗位承擔(dān)責(zé)任的大校人力資源部門利用分析的結(jié)果確定薪酬差異范圍,并設(shè)立崗位薪酬級別階梯。內(nèi)部公平隱含的意義之一,就是崗位之間的薪酬差距要體現(xiàn)出來。
其次,公司制定固定薪酬時(shí)也需要考慮外部公平的問題,即薪酬是否具有市場競爭力。一方面,公司各崗位薪酬級別需要參考同行業(yè)薪酬水平進(jìn)行調(diào)整,確保此薪酬水平下公司能招到合適的人才;另一方面,人力資源部門還需定時(shí)了解競爭對手薪酬變化情況,以確保公司薪酬水平保持動態(tài)競爭力。
但是,由于崗位價(jià)值評估不可能完全準(zhǔn)確,企業(yè)往往引入業(yè)績薪酬制度,目的是使薪酬結(jié)構(gòu)更公平、更具有競爭力和靈活性,從而激發(fā)員工的積極性。業(yè)績薪酬主要指由員工業(yè)績考評成績確定的業(yè)績獎金從事相同工作的員工由于業(yè)績表現(xiàn)不同最終導(dǎo)致收入可能有較大差異。
除此之外,公司也可能視年度效益情況決定是否發(fā)放年終獎金。
福利是薪酬體系的必要補(bǔ)充,能有效緩沖員工對固定薪酬和業(yè)績薪酬的相對不滿。舉例來說,大多數(shù)外資企業(yè)就是通過提供優(yōu)惠的福利政策來降低員工流動率,人力資源部門也應(yīng)參考其他企業(yè)的福利水平制定公司福利制度。
員工發(fā)展和薪酬提升。
合理的薪酬體系要能推動員工薪酬水平不斷上升。人力資源部門必須明確不同崗位的職業(yè)發(fā)展路線,完善培訓(xùn)制度,為員工提供競爭上崗或進(jìn)一步提升的機(jī)會。
我們一般將崗位分為技術(shù)類、管理類、業(yè)務(wù)類,不同崗位薪酬級別上升路線和所需能力也都不同。職業(yè)發(fā)展道路的明確可以使員工明確如何使自己的發(fā)展適應(yīng)公司的發(fā)展,將對薪酬的期望與自身職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,從而實(shí)現(xiàn)最大的激勵效果。
同時(shí),人力資源部門需要主動實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,給員工提高技能的機(jī)會。員工技能的提高往往伴隨著工資級別的提高和工作業(yè)績考評的上升,這在以考核獎懲體系為核心的人力資源管理系統(tǒng)中顯得尤其重要。培訓(xùn)能大大提高員工素質(zhì),激發(fā)員工積極性,是一條重要的輔助性管理措施。
另一方面,公司應(yīng)提供公平上崗的機(jī)會,使員工職業(yè)發(fā)展之路切實(shí)可行。公司可通過競爭上崗,推行輪崗,定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭取高薪崗位的機(jī)會。如競爭上崗,員工有能力上哪個崗位就競聘哪個崗位,當(dāng)競聘不上的時(shí)候,薪酬比別人拿得少,也就無話可說。這種競聘不應(yīng)是一次性的,而應(yīng)是定期的,這樣就給了每個員工均等的機(jī)會,也鼓勵每個員工奮發(fā)向上。顯然,這種做法不會影響好的員工工作的積極性。
薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn),在于“對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力?!?BR> 建立一套“對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力”的薪酬體系,是目前我國很多公司人事經(jīng)理和總經(jīng)理的當(dāng)務(wù)之急。
要設(shè)計(jì)出合理科學(xué)的薪酬體系和薪酬制度,一般要經(jīng)歷以下幾個步驟:
第一步:職位分析。
正如在本刊上一期所提到的,職位分析是確定薪酬的基矗結(jié)合公司經(jīng)營目標(biāo),公司管理層要在業(yè)務(wù)分析和人員分析的基礎(chǔ)上,明確部門職能和職位關(guān)系,人力資源部和各部門主管合作編寫職位說明書。
第二步:職位評價(jià)。
職位評價(jià)重在解決薪酬的對內(nèi)公平性問題。它有兩個目的,一是比較企業(yè)內(nèi)部各個職位的相對重要性,得出職位等級序列;二是為進(jìn)行薪酬調(diào)查建立統(tǒng)一的職位評估標(biāo)準(zhǔn),消除不同公司間由于職位名稱不同、或即使職位名稱相同但實(shí)際工作要求和工作內(nèi)容不同所導(dǎo)致的職位難度差異,使不同職位之間具有可比性,為確保工資的公平性奠定基矗它是職位分析的自然結(jié)果,同時(shí)又以職位說明書為依據(jù)。
職位評價(jià)的方法有許多種。比較復(fù)雜和科學(xué)的,是計(jì)分比較法。它首先要確定與薪酬分配有關(guān)的評價(jià)要素,并給這些要素定義不同的權(quán)重和分?jǐn)?shù)。在國際上,比較流行的如hay模式和crg模式,都是采用對職位價(jià)值進(jìn)行量化評估的辦法,從三大要素、若干個子因素方面對職位進(jìn)行全面評估。不同的咨詢公司對評價(jià)要素有不同的定義和相應(yīng)分值。
科學(xué)的職位評價(jià)體系是通過綜合評價(jià)各方面因素得出工資級別,而不是簡單地與職務(wù)掛鉤,這有助于解決“當(dāng)官”與“當(dāng)專家”的等級差異問題。比如,高級研發(fā)工程師并不一定比技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理的等級低。前者注重于技術(shù)難度與創(chuàng)新能力,后者注重于管理難度與綜合能力,二者各有所長。
大型企業(yè)的職位等級有的多達(dá)17級以上,中小企業(yè)多采用11~15級。國際上有一種趨勢是減級增距,即企業(yè)內(nèi)的職位等級正逐漸減少,而工資級差變得更大。
第三步:薪酬調(diào)查。
薪酬調(diào)查重在解決薪酬的對外競爭力問題。企業(yè)在確定工資水平時(shí),需要參考勞動力市場的工資水平。公司可以委托比較專業(yè)的咨詢公司進(jìn)行這方面的調(diào)查。外企在選擇薪酬調(diào)查咨詢公司時(shí),往往集中在美國商會、williammercer、watsonwyatt、hewitt、德勤事務(wù)所等幾家身上。一些民營的薪酬調(diào)查機(jī)構(gòu)正在興起,但調(diào)查數(shù)據(jù)的取樣和職位定義都還不夠完善。
薪酬調(diào)查的對象,最好是選擇與自己有競爭關(guān)系的公司或同行業(yè)的類似公司,重點(diǎn)考慮員工的流失去向和招聘來源。薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù),要有上年度的薪資增長狀況、不同薪酬結(jié)構(gòu)對比、不同職位和不同級別的職位薪酬數(shù)據(jù)、獎金和福利狀況、長期激勵措施以及未來薪酬走勢分析等。
只有采用相同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行職位評估,并各自提供真實(shí)的薪酬數(shù)據(jù),才能保證薪酬調(diào)查的準(zhǔn)確性。在報(bào)紙和網(wǎng)站上,經(jīng)常能看到“xx職位薪酬大解密”之類的文章,其數(shù)據(jù)多含有隨機(jī)取樣的成分,準(zhǔn)確性很值得懷疑。即使是國家勞動部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),也不能取代薪酬調(diào)查用作定薪的依據(jù)。
第四步:薪酬定位。
在分析同行業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)后,需要做的是根據(jù)企業(yè)狀況選用不同的薪酬水平。
影響公司薪酬水平的因素有多種。從公司外部看,國家的宏觀經(jīng)濟(jì)、通貨膨脹、行業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)競爭、人才供應(yīng)狀況甚至外幣匯率的變化,都對薪酬定位和工資增長水平有不同程度的影響。在公司內(nèi)部,盈利能力和支付能力、人員的素質(zhì)要求是決定薪酬水平的關(guān)鍵因素。企業(yè)發(fā)展階段、人才稀缺度、招聘難度、公司的市場品牌和綜合實(shí)力,也是重要影響因素。
同產(chǎn)品定位相似的是,在薪酬定位上,企業(yè)可以選擇領(lǐng)先策略或跟隨策略。薪酬上的領(lǐng)頭羊未必是品牌最響的公司,因?yàn)槠放祈懙墓究梢砸揽科渚C合優(yōu)勢,不必花費(fèi)最高的工資也可能找到最好的人才。往往是那些財(cái)大氣粗的后起之秀最易采用高薪策略。它們多處在創(chuàng)業(yè)初期或快速上升期,投資者愿意用金錢買時(shí)間,希望通過挖到一流人才來快速拉近與巨頭公司的差距。
在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)有個專用術(shù)語叫25p、50p、75p,意思是說,假如有100家公司參與薪酬調(diào)查的話,薪酬水平按照由低到高排名,它們分別代表著第25位排名、第50位排名、第75位排名。一個采用75p策略的公司,需要雄厚的財(cái)力、完善的管理、過硬的產(chǎn)品相支撐。因?yàn)樾匠晔莿傂缘?,降薪幾乎不可能,一旦企業(yè)的市場前景不妙,將會使企業(yè)的留人措施變得困難。
第五步:薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
報(bào)酬觀反映了企業(yè)的分配哲學(xué),即依據(jù)什么原則確定員工的薪酬。不同的公司有不同的報(bào)酬觀。有的甚至制定了“人才基本法”,把報(bào)酬觀列入“公司憲法”中。新興企業(yè)的薪酬措施往往不同于成熟的官僚化企業(yè)。it企業(yè)應(yīng)特別注重其分配方式要與自身的行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)文化相一致。
職位工資由職位等級決定,它是一個人工資高低的主要決定因素。職位工資是一個區(qū)間,而不是一個點(diǎn)。企業(yè)可以從薪酬調(diào)查中選擇一些數(shù)據(jù)作為這個區(qū)間的中點(diǎn),然后根據(jù)這個中點(diǎn)確定每一職位等級的上限和下限。例如,在某一職位等級中,上限可以高于中點(diǎn)20%,下限可以低于中點(diǎn)20%.
相同職位上不同的任職者由于在技能、經(jīng)驗(yàn)、資源占有、工作效率、歷史貢獻(xiàn)等方面存在差異,導(dǎo)致他們對公司的貢獻(xiàn)并不相同,因此技能工資有差異。所以,同一等級內(nèi)的任職者,基本工資未必相同。如上所述,在同一職位等級內(nèi),根據(jù)職位工資的中點(diǎn)設(shè)置一個上下的工資變化區(qū)間,就是用來體現(xiàn)技能工資的差異。這就增加了工資變動的靈活性,使員工在不變動職位的情況下,隨著技能的提升、經(jīng)驗(yàn)的增加而在同一職位等級內(nèi)逐步提升工資等級。
績效工資是對員工完成業(yè)務(wù)目標(biāo)而進(jìn)行的獎勵,即薪酬必須與員工為企業(yè)所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值相聯(lián)系??冃ЧべY可以是短期性的,如銷售獎金、項(xiàng)目浮動獎金、年度獎勵,也可以是長期性的,如股份期權(quán)等。此部分薪酬的確定與公司的績效評估制度密切相關(guān)。
綜合起來說,確定職位工資,需要對職位做評估;確定技能工資,需要對人員資歷做評估;確定績效工資,需要對工作表現(xiàn)做評估;確定公司的整體薪酬水平,需要對公司盈利能力、支付能力做評估。每一種評估都需要一套程序和辦法。所以說,薪酬體系設(shè)計(jì)是一個系統(tǒng)工程。
不論工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)得怎樣完美,一般總會有少數(shù)人的工資低于最低限或高于最高限。對此可以在年度薪酬調(diào)整時(shí)進(jìn)行糾偏,比如對前者加大提薪比例,而對后者則少調(diào)甚至不調(diào)等等。
第六步:薪酬體系的實(shí)施和修正。
在確定薪酬調(diào)整比例時(shí),要對總體薪酬水平做出準(zhǔn)確的預(yù)算。目前,大多數(shù)企業(yè)是財(cái)務(wù)部門在做此測算。我的建議是,為準(zhǔn)確起見,最好同時(shí)由人力資源部做此測算。因?yàn)榘凑胀馄蟮膽T例,財(cái)務(wù)部門并不清楚具體工資數(shù)據(jù)和人員變動情況。人力資源部需要建好工資臺賬,并設(shè)計(jì)一套比較好的測算方法。
在制定和實(shí)施薪酬體系過程中,及時(shí)的溝通、必要的宣傳或培訓(xùn)是保證薪酬改革成功的因素之一。從本質(zhì)意義上講,勞動報(bào)酬是對人力資源成本與員工需求之間進(jìn)行權(quán)衡的結(jié)果。世界上不存在絕對公平的薪酬方式,只存在員工是否滿意的薪酬制度。人力資源部可以利用薪酬制度問答、員工座談會、滿意度調(diào)查、內(nèi)部刊物甚至bbs論壇等形式,充分介紹公司的薪酬制定依據(jù)。
為保證薪酬制度的適用性,規(guī)范化的公司都對薪酬的定期調(diào)整做了規(guī)定。
依照上述步驟和原則設(shè)計(jì)基本工資體系,雖然顯得有些麻煩,但卻可以收到良好的效果。員工對薪酬向來是既患寡又患不均。盡管有些公司的薪酬水平較高,但如果缺少合理的分配制度,將會適得其反。
留住員工的方案篇五
首先作為員工為什么要離開一個企業(yè),我相信大部份原因一定是員工認(rèn)為在工作的企業(yè)中得不到自身的發(fā)展需求和工作價(jià)值認(rèn)同。因此當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)員工的流失時(shí),做為團(tuán)隊(duì)的管理者首先要總結(jié)和反思自己的日常管理方法有沒有問題?我們在日常管理中有沒有為員工做好以下幾個方面的工作。
一、為員工塑造一個積極向上的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。
俗話說:“近朱則赤,近墨則黑”,一個團(tuán)隊(duì)要想讓所有員工都積極向上、自覺和主動的開展工作,那團(tuán)隊(duì)的管理者在日常管理中就要關(guān)注以下四個方面:
a、要布置一個整潔有序的辦公環(huán)境,讓所有員工回到辦公的地方,可以感受到工作場所的溫馨和驕傲,可以感受到公司對他們工作崗位的認(rèn)同和支持。
b、要給團(tuán)隊(duì)所有員工創(chuàng)造一個公平競爭的工作環(huán)境,讓所有員工感受到有一個可以施展自己才能的空間和平臺,可以讓員工有“怨氣”,但不能讓員工有“冤氣”。
c、要明確團(tuán)隊(duì)的當(dāng)前工作目標(biāo)和未來1-3年的工作愿景,要幫助團(tuán)隊(duì)做好未來的發(fā)展規(guī)劃,讓所有員工可以感受到可以上升的職業(yè)發(fā)展空間。
d、要建立互助友愛的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,盡量淡化員工個人英雄主義,推崇團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力和配合力,將對的員工放在對的崗位上,激發(fā)團(tuán)隊(duì)每一個人的潛力,共同體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)和價(jià)值。
二、學(xué)會做員工的老師。
三、用員工的語言進(jìn)行溝通。
管理者通常會接受公司更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,因此看問題的高度和角度是不一樣的,為此管理者最容易犯的溝通問題就是上面要求什么,就會馬上要求下面員工也達(dá)到同樣的高度,這樣的溝通效率是比較低的。管理者要時(shí)時(shí)明白你的位置是下面的團(tuán)隊(duì)給你的,你是團(tuán)隊(duì)的一員,你只是充當(dāng)團(tuán)隊(duì)管理者的角色,你要與團(tuán)隊(duì)員工打成一片,要從員工的立場和角度來分析問題和給出問題的解決辦法,管理者切記不要高高在上,時(shí)時(shí)喊口號,打官腔,不然只能讓下面的員工失去對你的管理信心。
四、有專業(yè)的工作技能指導(dǎo)員工。
五、關(guān)心到員工的切身利益。
做為管理人員要時(shí)時(shí)明白,一個員工在一個團(tuán)隊(duì)里面努力工作一定是有利益需求得到滿足,所以管理者要學(xué)會分析每個員工的工作需求,要盡可能的去關(guān)注和幫助他們?nèi)M足,這樣我相信員工是不會輕易跟你說bye-bye的。大部分的基層員工關(guān)心更多是工作所得和發(fā)展空間,請管理者不要回避,不要認(rèn)為員工談錢和談升遷機(jī)會就低俗,因?yàn)樵趩T工這個層面,員工會認(rèn)為,我努力工作,拿到了合理或超額的回報(bào),說明公司認(rèn)同我的工作價(jià)值,說明我可以為家人貢獻(xiàn)力量和承擔(dān)更多的社會責(zé)任。
總之,做為管理者最核心的就是要通過了解員工的需求點(diǎn)找到恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒ㄈゼぐl(fā)員工的潛能,我相信只要大家能掌握了上面五點(diǎn)基本管理方法,你的管理工作一定會輕松很多。
留住員工的方案篇六
在人力資源管理領(lǐng)域中,薪酬管理是最困難的管理任務(wù)。它的困難性在于:
第一,員工對薪酬的極大關(guān)注和挑剔;。
第二,薪酬管理根據(jù)實(shí)際情況的不同,沒有一個統(tǒng)一的模式。對多數(shù)員工而言,他們會非常關(guān)心自己的薪酬水平,因?yàn)檫@直接關(guān)系到他們的生存質(zhì)量薪酬設(shè)計(jì),無外乎于固定工資+浮動工資,而固定工資一般表現(xiàn)為基本工資,互動工資一般表現(xiàn)為績效工資,工資設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)主要是美世倡導(dǎo)的3p.對于基本工資和績效工資占多少比例的話,要根據(jù)每個公司業(yè)務(wù)和發(fā)展階段及企業(yè)文化、人才類型的特點(diǎn)而定。
一般可以參照:
普通員工:基本工資和績效獎金從比例為80%和20%;。
中基層管理:基本工資和績效獎金從比例為70%和30%~60%和40%;。
高層管理:基本工資和績效獎金從比例為60%和40%~40%和60%;。
銷售人員:基層比績效工資占60%以上,中層和高層績效工資的比例要低一些。
技術(shù)人員:基本工資+績效工資+項(xiàng)目獎金的方式,一般前兩者基本工資比例要大些,后者額度要大些。
優(yōu)秀薪酬設(shè)計(jì)的作用:
讓人才脫穎而出,給優(yōu)秀者以獎勵。
優(yōu)質(zhì)資源永遠(yuǎn)向優(yōu)秀人才傾斜,好的薪酬機(jī)制要讓強(qiáng)者更強(qiáng),鼓勵弱者跟上強(qiáng)者的步伐。很多企業(yè)都有工齡工資的設(shè)計(jì),每年加個一二百元,以示對員工長期服務(wù)的肯定,其實(shí)必要性真的不大。有能力的員工通過長期在企業(yè)服務(wù),必然已經(jīng)得到相應(yīng)的升遷、薪酬調(diào)整的機(jī)會,已經(jīng)獲得了相應(yīng)的回報(bào);剩下來平庸的、普通的員工都屬于市場替代性較強(qiáng)的員工,每年增加工齡工資最直接的是導(dǎo)致了普通崗位人工成本的上升,這批員工在企業(yè)里長生不老,光聽話不做貢獻(xiàn)。不如考慮,對于長期服務(wù)的員工,設(shè)立相應(yīng)的長期服務(wù)獎,以榮譽(yù)+適當(dāng)獎勵的方式去體現(xiàn)。
吸引關(guān)鍵人才。
在薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)有三項(xiàng)基本原則:對外具備競爭力,對內(nèi)具備公平性,對個體具備激勵性。比如工業(yè)品企業(yè),一個核心技術(shù)人員外部市場水平普遍是20萬年薪,那么我們5萬年薪能不能挖過來?肯定不行,回報(bào)太低。在設(shè)計(jì)員工薪酬時(shí),我們必須尊重市場的規(guī)律,以確定薪酬的標(biāo)準(zhǔn)。
基本的安全保障。
員工與企業(yè)的關(guān)系中,員工相對處于弱勢,是風(fēng)險(xiǎn)較大的一方,所以員工本身具備不安全感,所以員工希望企業(yè)能與其簽定合同,能給他買保險(xiǎn),能及時(shí)發(fā)放工資,這都是源于安全的保障需求,做為企業(yè)管理者我們必須重視這種需求,特別是在營銷人員的薪酬設(shè)計(jì)中,首先得讓員工有安全感,員工才會愿意去為企業(yè)打拼。
價(jià)值肯定。
很多企業(yè)的薪酬方案相當(dāng)簡單,一共分為四級,員工一級、主管一級、經(jīng)理一級、總監(jiān)一級,這樣是有問題的。同為部門經(jīng)理,技術(shù)研發(fā)的經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理對企業(yè)的貢獻(xiàn)度是否一樣呢?肯定不一樣,但他們拿的薪酬卻一樣,肯定貢獻(xiàn)大的那個人會不平衡,這就是忽略了崗位的價(jià)值。我們給員工的薪酬絕對不是單純基于職級的,而是必須基于崗位價(jià)值,回歸到(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)該崗位對企業(yè)的貢獻(xiàn)上來。
結(jié)成利益共同體。
很多企業(yè)的員工對公司是否掙錢并不在意和關(guān)心,因?yàn)椴还芄举嵍嗌馘X員工拿的工資都是一樣的。某公司的財(cái)務(wù)總監(jiān),今年公司賺了萬,他非常不高興,為什么呢?因?yàn)槿ツ旯举?00萬時(shí),他拿12萬年薪;今年公司賺了2000萬,他還是拿12萬年薪,他覺得分紅不均,覺得嚴(yán)重心理不平衡,這就是利益共享出了問題。員工在什么時(shí)候最拼命呢?只有在感覺為自己掙錢的時(shí)候。他如果老感覺錢都給企業(yè)掙走了,自己什么好處都沒有,是不會賣命工作的。所以,在設(shè)計(jì)高管人員薪酬時(shí),我們要考慮分紅、甚至股份的設(shè)計(jì),都是為了將中長期的利益結(jié)合起來,形成利益共同體。
薪酬設(shè)計(jì)六步走:
薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬設(shè)計(jì)。
基于職務(wù)說明書和績效考評體系建立起來的薪酬制度,一般而言包括固定薪酬+業(yè)績薪酬+福利等形式。
固定薪酬設(shè)計(jì)必須使員工薪酬水平保證相對的內(nèi)部公平與外部公平。
內(nèi)部公平指薪酬能夠反映出各崗位對公司整體業(yè)績的價(jià)值貢獻(xiàn),一般來說,人力資源部需要從三個方面對崗位進(jìn)行評估:1)崗位對知識技能的要求2)崗位對解決問題能力的要求3)崗位承擔(dān)責(zé)任的大校人力資源部門利用分析的結(jié)果確定薪酬差異范圍,并設(shè)立崗位薪酬級別階梯。內(nèi)部公平隱含的意義之一,就是崗位之間的薪酬差距要體現(xiàn)出來。
其次,公司制定固定薪酬時(shí)也需要考慮外部公平的問題,即薪酬是否具有市場競爭力。一方面,公司各崗位薪酬級別需要參考同行業(yè)薪酬水平進(jìn)行調(diào)整,確保此薪酬水平下公司能招到合適的人才;另一方面,人力資源部門還需定時(shí)了解競爭對手薪酬變化情況,以確保公司薪酬水平保持動態(tài)競爭力。
但是,由于崗位價(jià)值評估不可能完全準(zhǔn)確,企業(yè)往往引入業(yè)績薪酬制度,目的是使薪酬結(jié)構(gòu)更公平、更具有競爭力和靈活性,從而激發(fā)員工的積極性。業(yè)績薪酬主要指由員工業(yè)績考評成績確定的業(yè)績獎金從事相同工作的員工由于業(yè)績表現(xiàn)不同最終導(dǎo)致收入可能有較大差異。
除此之外,公司也可能視年度效益情況決定是否發(fā)放年終獎金。
福利是薪酬體系的必要補(bǔ)充,能有效緩沖員工對固定薪酬和業(yè)績薪酬的相對不滿。舉例來說,大多數(shù)外資企業(yè)就是通過提供優(yōu)惠的福利政策來降低員工流動率,人力資源部門也應(yīng)參考其他企業(yè)的福利水平制定公司福利制度。
員工發(fā)展和薪酬提升。
合理的薪酬體系要能推動員工薪酬水平不斷上升。人力資源部門必須明確不同崗位的職業(yè)發(fā)展路線,完善培訓(xùn)制度,為員工提供競爭上崗或進(jìn)一步提升的機(jī)會。
我們一般將崗位分為技術(shù)類、管理類、業(yè)務(wù)類,不同崗位薪酬級別上升路線和所需能力也都不同。職業(yè)發(fā)展道路的明確可以使員工明確如何使自己的發(fā)展適應(yīng)公司的發(fā)展,將對薪酬的期望與自身職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,從而實(shí)現(xiàn)最大的激勵效果。
同時(shí),人力資源部門需要主動實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,給員工提高技能的機(jī)會。員工技能的提高往往伴隨著工資級別的提高和工作業(yè)績考評的上升,這在以考核獎懲體系為核心的人力資源管理系統(tǒng)中顯得尤其重要。培訓(xùn)能大大提高員工素質(zhì),激發(fā)員工積極性,是一條重要的輔助性管理措施。
另一方面,公司應(yīng)提供公平上崗的機(jī)會,使員工職業(yè)發(fā)展之路切實(shí)可行。公司可通過競爭上崗,推行輪崗,定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭取高薪崗位的機(jī)會。如競爭上崗,員工有能力上哪個崗位就競聘哪個崗位,當(dāng)競聘不上的時(shí)候,薪酬比別人拿得少,也就無話可說。這種競聘不應(yīng)是一次性的,而應(yīng)是定期的,這樣就給了每個員工均等的機(jī)會,也鼓勵每個員工奮發(fā)向上。顯然,這種做法不會影響好的員工工作的積極性。
薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn),在于“對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力?!?BR> 建立一套“對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力”的薪酬體系,是目前我國很多公司人事經(jīng)理和總經(jīng)理的當(dāng)務(wù)之急。
不同的人對“薪酬”有不同的理解。有的人將“薪酬”理解為員工所獲得的一切有形的和無形的勞動報(bào)酬,它既包括工資、獎金等現(xiàn)金性收入,也包括各種形式的福利、獎勵。我這里想重點(diǎn)談一談工資體系的設(shè)計(jì)問題,獎勵、福利方面的問題將在后續(xù)文章中做更多介紹。
要設(shè)計(jì)出合理科學(xué)的薪酬體系和薪酬制度,一般要經(jīng)歷以下幾個步驟:
第一步:職位分析。
正如在本刊上一期所提到的,職位分析是確定薪酬的基矗結(jié)合公司經(jīng)營目標(biāo),公司管理層要在業(yè)務(wù)分析和人員分析的基礎(chǔ)上,明確部門職能和職位關(guān)系,人力資源部和各部門主管合作編寫職位說明書。
第二步:職位評價(jià)。
職位評價(jià)重在解決薪酬的對內(nèi)公平性問題。它有兩個目的,一是比較企業(yè)內(nèi)部各個職位的相對重要性,得出職位等級序列;二是為進(jìn)行薪酬調(diào)查建立統(tǒng)一的職位評估標(biāo)準(zhǔn),消除不同公司間由于職位名稱不同、或即使職位名稱相同但實(shí)際工作要求和工作內(nèi)容不同所導(dǎo)致的職位難度差異,使不同職位之間具有可比性,為確保工資的公平性奠定基矗它是職位分析的自然結(jié)果,同時(shí)又以職位說明書為依據(jù)。
職位評價(jià)的方法有許多種。比較復(fù)雜和科學(xué)的,是計(jì)分比較法。它首先要確定與薪酬分配有關(guān)的評價(jià)要素,并給這些要素定義不同的權(quán)重和分?jǐn)?shù)。在國際上,比較流行的如hay模式和crg模式,都是采用對職位價(jià)值進(jìn)行量化評估的辦法,從三大要素、若干個子因素方面對職位進(jìn)行全面評估。不同的咨詢公司對評價(jià)要素有不同的定義和相應(yīng)分值。
科學(xué)的職位評價(jià)體系是通過綜合評價(jià)各方面因素得出工資級別,而不是簡單地與職務(wù)掛鉤,這有助于解決“當(dāng)官”與“當(dāng)專家”的等級差異問題。比如,高級研發(fā)工程師并不一定比技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理的等級低。前者注重于技術(shù)難度與創(chuàng)新能力,后者注重于管理難度與綜合能力,二者各有所長。
大型企業(yè)的職位等級有的多達(dá)17級以上,中小企業(yè)多采用11~15級。國際上有一種趨勢是減級增距,即企業(yè)內(nèi)的職位等級正逐漸減少,而工資級差變得更大。
第三步:薪酬調(diào)查。
薪酬調(diào)查重在解決薪酬的對外競爭力問題。企業(yè)在確定工資水平時(shí),需要參考勞動力市場的工資水平。公司可以委托比較專業(yè)的咨詢公司進(jìn)行這方面的調(diào)查。外企在選擇薪酬調(diào)查咨詢公司時(shí),往往集中在美國商會、williammercer、watsonwyatt、hewitt、德勤事務(wù)所等幾家身上。一些民營的薪酬調(diào)查機(jī)構(gòu)正在興起,但調(diào)查數(shù)據(jù)的取樣和職位定義都還不夠完善。
薪酬調(diào)查的對象,最好是選擇與自己有競爭關(guān)系的公司或同行業(yè)的類似公司,重點(diǎn)考慮員工的流失去向和招聘來源。薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù),要有上年度的薪資增長狀況、不同薪酬結(jié)構(gòu)對比、不同職位和不同級別的職位薪酬數(shù)據(jù)、獎金和福利狀況、長期激勵措施以及未來薪酬走勢分析等。
只有采用相同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行職位評估,并各自提供真實(shí)的薪酬數(shù)據(jù),才能保證薪酬調(diào)查的準(zhǔn)確性。在報(bào)紙和網(wǎng)站上,經(jīng)常能看到“xx職位薪酬大解密”之類的文章,其數(shù)據(jù)多含有隨機(jī)取樣的成分,準(zhǔn)確性很值得懷疑。即使是國家勞動部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),也不能取代薪酬調(diào)查用作定薪的依據(jù)。
第四步:
[用薪酬方案,留住優(yōu)秀人才]。
留住員工的方案篇七
“在別人只是模糊記著的事情,
然而在心靈脆弱者,
已經(jīng)反復(fù)而深深地鏤刻在回憶的心版上了!
索性憑著深刻的印象,
將這些 往事 移在白紙上罷——
再回憶時(shí)不向心版上搜索了!”
—— 冰心
我不知道我確實(shí)領(lǐng)會了多少 冰心 所作的作品《 往事 一》中的心情和懷想,但我已滿足于她的文字給我寧靜的心境,她的細(xì)訴給我的清靈開闊,還有她的生活態(tài)度給我的自然安閑。讀著她寫的文字,我像聽著一曲飄渺又動人的情歌。那種神會的感覺,就是添了潔白的雙翅,在蔚藍(lán)的深袤的天空中自由飛翔而永不知疲倦。
每一字每一句都像是順手采下來的鮮花,紅是紅的,藍(lán)是藍(lán)的。我想,這大概就是自然吧!那自然的感覺,使我忘記自己的存在。忘記 冰心 奶奶是如何如何一位著名的散文家,而是我的一個親密伙伴,偎在我的身旁,細(xì)聲細(xì)語地把我不能說出的所感,所想,所聞,幫我輕訴出來。我的心因舒暢,緊鎖的雙眉也會因此像盛開的花一樣,十分美麗。那是何等的愜意!“假如生命是乏味的,我怕有來生。假如生命是有趣的,今生已是滿足的了。”那是她說的,我看見其中的道理就像看見一杯白開水那樣透徹:追求生命的真諦是困難的苦惱的,那我們何不讓生命自然一點(diǎn),隨便一點(diǎn),何苦定要尋覓今生的乏味,而要強(qiáng)求來生的造化呢!相信 冰心 奶奶所說的,我會明白。
還有,你聽過清泉“叮叮叮?!钡?流水聲嗎?很動人,很活潑! 冰心 奶奶的文字正像一汪碧綠的清泉,看著那誘人的清綠,我的心也是綠幽幽的。我可以觸摸清涼的綠水下的光滑的小石頭,該是一顆亮麗,耀眼的珍珠吧!那觸摸的喜悅真讓人刻骨銘心。細(xì)看每一個字,每一個字就會“叮叮叮?!钡靥饋恚N(yùn)含無窮的生命力和柔軟的彈力,還完全溶進(jìn)了我的皮膚,與肌肉相擁了,在滋潤,在散發(fā)幽香。輕輕地,慢慢地,悠悠地。我像是品味一杯升著縷縷青煙,又香氣怡人的綠茶,心——在陶醉。正如 冰心 奶奶筆下神往的大海一樣,感情萬千,瑰麗無比“……海是溫柔而沉靜……海是超絕而威嚴(yán)……海是神秘而有容,也是虛懷也是廣博……”該是 冰心 奶奶特意醞釀給我們的一口香噴噴的葡萄酒吧,簡直是絕美的享受。
冰心 奶奶總會帶著那份執(zhí)著的夢絮去說每一句話,并在每一句中系上一個小小的燈籠夢,讓它們在夜風(fēng)中,皎月下輕輕地?fù)u蕩,那蕩出的漣漪細(xì)紋,就有了最美的詩意,并能譜出最使人寧靜的月夜小鄉(xiāng)曲。而我又恰是愛夢想的女孩子,經(jīng)常在這樣的詩意,在這樣的清音下入睡的,夢幻的。夢幻著淺藍(lán)的線條圍著我旋轉(zhuǎn),夢幻著金黃色的小魚在我的手掌睜著亮閃閃的眼睛跳動著,夢幻著可愛的小粉紅花在我的腳邊周圍不停地開著,開著……我的全部感覺似乎消失了——在這飄飄欲睡的迷霧中。
消散——慢慢地消散……
至此擱筆,我仍然神態(tài)灑然。還在迷戀 冰心 奶奶所寫的——自然,清麗,深遠(yuǎn),夢幻的文字。
留住員工的方案篇八
作為企業(yè)的HR部門,留住人才一直是我們最重要的職責(zé)之一。員工是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn),而留住員工更是我們持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在這個競爭激烈的時(shí)代,每一個員工都是受過高等教育、經(jīng)驗(yàn)豐富的精英,他們的離職將會給企業(yè)帶來不可估量的損失。因此,我認(rèn)為留住員工的關(guān)鍵在于識別員工需求、提高員工工作滿意度和對員工實(shí)施可持續(xù)的激勵機(jī)制。
第一段:認(rèn)真傾聽員工的建議與反饋。
一個公司想要留住人才,必須要認(rèn)真了解員工的需求,并且積極響應(yīng)員工的意見和建議。我們的公司定期組織員工滿意度調(diào)查,收集每位員工對工作環(huán)境、工作內(nèi)容、薪資政策等方面的反饋。同時(shí),我們也會在走訪員工時(shí),認(rèn)真傾聽他們的想法和建議。這樣不僅可以讓我們及時(shí)解決員工的問題,也能夠及時(shí)采納員工的建議,進(jìn)一步提高公司的管理水平。
第二段:提高員工工作滿意度。
創(chuàng)造一個讓員工感到有歸屬感的工作環(huán)境和氛圍,可以為員工提供更好的發(fā)展空間和成長機(jī)會,這樣會大大提高員工的工作滿意度和留存率。比如在公司定期舉行團(tuán)建活動,增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和工作效率;或者提供培訓(xùn)計(jì)劃,提升員工技能和專業(yè)素養(yǎng),使員工在工作中得到更多的挑戰(zhàn)和成就。
第三段:建立公正透明的晉升機(jī)制。
讓員工感受到公司對自己的認(rèn)可和重視,是留住員工的重要手段之一。我們建立了公正透明的晉升機(jī)制,讓每一個員工獲得晉升的機(jī)會。同時(shí),我們注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,通過對其提供更多的機(jī)會和資源,讓他們在公司中得到更多的發(fā)展機(jī)會和激勵。這樣可以激發(fā)員工的工作熱情,增加員工對公司的歸屬感和忠誠度。
第四段:制定有影響力的薪酬政策。
提高員工的薪資待遇是增加員工留存率的經(jīng)典方法。我們的公司不僅制定了具有競爭力的薪酬政策,而且還在保障員工薪資穩(wěn)定的同時(shí),注重對員工進(jìn)行績效激勵,給予擺脫一般薪酬區(qū)間的高績效獎勵。這樣可以更好地激勵員工的積極性和創(chuàng)造力,促使員工更好地完成工作任務(wù)。
第五段:持續(xù)發(fā)展的激勵機(jī)制。
除了多方位提升員工工作滿意度和薪資待遇,持續(xù)不斷的激勵機(jī)制對于員工留存率的趨勢也是非常重要的。我們建立了多種形式的激勵機(jī)制,例如優(yōu)秀員工表彰、員工技能比賽等,這些都可以激發(fā)員工的自我發(fā)展動力和使員工更加有自我價(jià)值感。
總的來說,企業(yè)留住員工關(guān)鍵在于提高員工的工作滿意度和建立具有通透性的內(nèi)部晉升機(jī)制,以及紅利可持續(xù)的激勵體系。只有在這個基礎(chǔ)上,員工才能更好的發(fā)揮自我的職業(yè)價(jià)值,企業(yè)也能夠持續(xù)發(fā)展和壯大。
留住員工的方案篇九
情人節(jié)來了又走,但是談?wù)搯T工關(guān)愛似乎什么時(shí)候都是合適的時(shí)間,(不,不是那種“五分鐘之后我們在庫房見”的那種事情。)我指的是那些最好的公司所做的事,這些事情會讓員工樂于奉獻(xiàn),保持忠誠,而且,當(dāng)然,愛那些為自己工作的人。
每個人都知道終生只服務(wù)于一家公司的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了。取決于你愿意相信哪個數(shù)字,一個人平均一生大約會換五次到七次工作。所以如果你在經(jīng)營一家公司的話,那么事實(shí)上你無可避免地會失去每一位你擁有的員工(希望不是所有人一起離開)。事實(shí)上,你甚至可能會幫助一些人離開。
這是一個不讓人高興的現(xiàn)實(shí),因?yàn)殚_明的公司知道員工至少和客戶以及其他的股東一樣重要,了不起的員工很難找到,如果失去這樣的員工,會帶來很多痛苦。盡管如此,這依然是一種現(xiàn)實(shí)。所以,在你不得不接受你的人不會永遠(yuǎn)和你在一起這種可能性的同時(shí),你應(yīng)該永不停止努力,讓你的公司變成難以離開的地方。
擁有最快樂、最有效率的員工,員工離職率最低的那些公司往往在以下六個方面(或者類似的方面)都做得非常好。把你自己的工作環(huán)境和這個列表進(jìn)行對比,看看你的公司是否能夠留住員工:
信任。這是雙向的。你的員工需要信任你,知道他們和你站在一起,并且感到和你在一起很安全。你必須表現(xiàn)的信任他們,無論是在項(xiàng)目、決策、時(shí)間還是金錢方面都是如此。讓人痛苦而且具有破壞性的“辦公室政治”完全可以歸結(jié)為是信任不足所造成的問題。
職責(zé)。按照員工的能力給他們賦予職責(zé),也許可以稍稍多一點(diǎn)職責(zé)。這會讓他們知道他們的工作很有價(jià)值,并且給了他們發(fā)光(或者失?。┑臋C(jī)會。這樣做會幫助你找出那些績效出眾的員工,這種做法減少了僵化,并且讓員工能夠完成更多的工作,對你的企業(yè)很有好處。
文化。我曾經(jīng)寫過很多關(guān)于這個主題的內(nèi)容,但是我仍然無法將其寫得很充分,
你的企業(yè)文化――質(zhì)量和真誠程度――是它的心臟和靈魂,是團(tuán)結(jié)員工的膠水,驅(qū)動企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的精神力量。很簡單的是,好的員工不會固守那些擁有糟糕文化的企業(yè),如果其他各方面條件都均等的話,員工更傾向于在文化好的企業(yè)里工作。這是小企業(yè)總是可以獲得優(yōu)勢的一個領(lǐng)域。
機(jī)會。人們的天性就是不斷向前,不斷上進(jìn)。如果他們知道自己在某家公司里會得到機(jī)會去做更多、而且不同的事情,他們就自然會在這里工作的時(shí)間長一些,攀爬企業(yè)內(nèi)的晉升階梯,掙更多的錢。這對于小公司來說是一種挑戰(zhàn),因?yàn)樾」纠锏暮芏喙ぷ鲘徫皇菦]有晉升空間的。你不太可能從一名經(jīng)理晉升到副總裁,然后再到cfo,但是你應(yīng)該竭盡全力,隨時(shí)隨地只要有可能就要為人們尋找并創(chuàng)造機(jī)會。
承認(rèn)。一些人喜歡得到獎勵、獎牌、月度員工停車泊位和其他的物質(zhì)獎勵,這些事情都沒問題。但是真正重要的是持續(xù)的、簡單明了、日常的贊美和承認(rèn)。公開或私下給員工贊美,表揚(yáng)他們工作完成得好。永遠(yuǎn)不要為其他人的工作提供哪怕是隱形的獎勵(通常來說這樣做得不償失)。經(jīng)常說謝謝。如果員工認(rèn)為他們得不到賞識,那么他們就會很快去更新自己的簡歷,在這一點(diǎn)上,很少有事情會產(chǎn)生同樣的效果。
報(bào)酬。我把這一項(xiàng)放在最后是因?yàn)殡m然考慮到人們是為了錢工作,可是在這個列表上的所有事情中,坦率說,這是絕大部分小企業(yè)控制力最小的一項(xiàng)。顯然,好的老板必須竭盡所能給好的員工開出好的工資,但是小公司通常在這方面無法和大公司競爭。所以盡管報(bào)酬顯然是一個重要問題,可是小企業(yè)有限的資源讓其他的五項(xiàng)變得更加重要。
信任、職責(zé)、文化、機(jī)會和承認(rèn)是任何公司都可以使用的方法和資源,事實(shí)一次又一次地證明,在合理的范圍內(nèi),員工認(rèn)為薪水高是最有吸引力的機(jī)會。
員工和老板之間的關(guān)系同別的關(guān)系之間有一點(diǎn)很相似:你所得到的在很大程度上反映了你所給予的。
留住員工的方案篇十
員工的重要性我相信大家都知道了吧,員工是企業(yè)的力量源泉,沒有員工的企業(yè)是沒有發(fā)展的呢,有很多管理者經(jīng)常在企業(yè)管理咨詢?中詢問我這樣的問題,企業(yè)管理者在進(jìn)行日常的企業(yè)管理的時(shí)候,一定要重視員工管理問題,要有留住員工的能力,可以考慮定期進(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn)等內(nèi)容,要多關(guān)心員工,才能調(diào)動員工的工作積極性,企業(yè)才能更好的發(fā)展。
1、 首先解決人的問題―—把資源用在刀刃上
許多公司的老板以及高級管理人員對人力資源管理科學(xué)知之甚少,總以為那是職能部門的事情,不知道人力資源管理與自己的工作職責(zé)的關(guān)系,不懂得管理的本質(zhì)就是“帶領(lǐng)大家一起去做好自己想做的事情”。事實(shí)上,人力資源管理是企業(yè)管理者們的共同職責(zé),好的老板一定是好的人事經(jīng)理。
很多老板寧可花費(fèi)成百上千萬的資源去購買設(shè)備,也不愿意為企業(yè)內(nèi)部人才的成長提供必要的資源。而實(shí)際上,同樣的資源投入,如果用于招聘人才、培養(yǎng)人才的話,投資回報(bào)率至少高20倍以上,所以,對于成長期公司老板來說,應(yīng)該做好三件事情:第一,學(xué)習(xí)和了解現(xiàn)代人力資源方面的知識,樹立正確的用人觀念;第二,重視人力資源在成長期過程中的作用;第三,建立基礎(chǔ)機(jī)制,在人才的招聘、培養(yǎng)和使用上投入適當(dāng)?shù)馁Y源。
2、 從人治到法治---制定游戲規(guī)則
經(jīng)常聽到有人大談“以人為本”、“人性化管理”,以至于產(chǎn)生很多誤解。有人把“人治化管理”當(dāng)成人性化管理,忽視專業(yè)化分工,缺乏職能定位,沒有指揮與援權(quán)觀念,老板或主管可以到處指手劃腳,隨便指揮。各種協(xié)調(diào)文件或工作指令沒有留下應(yīng)有的書面化記錄,出了問題不知道找誰解決,差錯誰也不肯負(fù)責(zé)。導(dǎo)致公司內(nèi)部效率低下、管理混亂、士氣低落。
真正的人性化管理是什么?人性化管理就是在科學(xué)的管理制度下形成的經(jīng)營機(jī)制,保證企業(yè)的順利發(fā)展和不斷成長,從而維護(hù)大多數(shù)員工而非某些特殊人員的利益。在此過程中,員工也可以獲得職業(yè)生涯方面的規(guī)劃,得到職業(yè)理念、職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)技能的培養(yǎng),提升從業(yè)技能以及職業(yè)心態(tài),并進(jìn)一步享受完美的人生。
當(dāng)然,在制定制度的時(shí)候一定要避免通篇“罰、罰、罰”,因?yàn)橹贫缺旧硎歉嬖V員工,哪些該做,哪些不該做,而不僅僅是告訴他們做了以后有什么下場。為此:第一,建立一套適用的管理制度,不用急著考慮完不完善;先解決有沒有的問題,再解決好不好的問題。有了這套基礎(chǔ)管理制度,你將在處理很多問題的時(shí)候避開個人情緒的影響。第二,培訓(xùn)、管理制度的督導(dǎo)執(zhí)行;第三,及時(shí)評估績效考核?,并適當(dāng)激勵。
3、 激勵——建立公平、公正、具公信力和吸引力的激勵制度
制度的貫徹執(zhí)行除了持續(xù)的培訓(xùn)和督導(dǎo)之外,激勵是重要的維系因素。沒有激的團(tuán)隊(duì),必將導(dǎo)致平庸的業(yè)績和浮躁的人心。
4、 精神物質(zhì)雙管齊下——光畫大餅是不夠的
員工把老板空口許諾、動輒暢談美好遠(yuǎn)景叫做“畫大餅”。如何避免“畫大餅”,需要在以下三個方法注意:
第三,光要物質(zhì)也不行,適時(shí)展望公司的美好前景,給所有的員工描繪出未來的藍(lán)圖,能夠起到物質(zhì)激勵所無法替代的作用,特別是能夠激起員工們旺盛的斗志。
5.機(jī)制是第一生產(chǎn)力——談錢太俗,談文化太虛
對于真正意義的人來講,你光和他談報(bào)酬,他可能認(rèn)為你這個老板惟利是圖,沒有做大事業(yè)的能力;如果光和他談文化“畫大餅”,他又可能認(rèn)為你凈玩虛的,做人做事不實(shí)在,為此,建立一套科學(xué)的用人機(jī)制——嚴(yán)格意義上來說是建立一套以工作分析、工作評價(jià)為核心的規(guī)范的人力資源管理制度,是十分必要的。
第一, 必須重視人才的作用,使人力資源管理由公司部門職能轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的一種機(jī)制;
第二, 隨著公司的發(fā)展,應(yīng)該逐步淡化老板在管理上的強(qiáng)勢作用,引導(dǎo)員工自己解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
管理者能意識到員工的重要性,這就是很好都要點(diǎn)呢,員工也不想離開公司的,管理者可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定符合公司的績效制度等,這樣做的好處不光是對員工,這對企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展也是很有幫助的呢。
據(jù)近期的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,參加調(diào)查的1181位hr中,有42.23%的hr認(rèn)為本公司員工離職最主要的原因是不滿公司薪酬待遇?!懊總€人都說興趣最重要,這個觀點(diǎn)沒有錯,但是如果在薪資待遇上沒有一定的保障,說再多的理論都不實(shí)際?!币晃毁Y深hr如是說。
在人才流動頻繁的今天,什么樣的薪酬管理體系?才能讓員工滿意、讓企業(yè)留住優(yōu)秀員工呢?是不是用最高的薪酬,就能吸引到最優(yōu)秀的員工呢?可現(xiàn)實(shí)中我們經(jīng)常看到很多企業(yè)為員工提供的薪資報(bào)酬并不比同行業(yè)低,事業(yè)發(fā)展的機(jī)會也很多,但是還是有很多員工輕易就被挖了“墻角”或者選擇離職;抑或年年加薪再加薪,卻仍然擺脫不了員工年年有怨言的困擾?這到底是什么原因造成的呢?企業(yè)該如何制定適合自身現(xiàn)狀而又相對合理的薪酬管理體系,從而達(dá)到持續(xù)激勵員工的目的呢?本文擬從薪酬設(shè)計(jì)和實(shí)施中闡述幾點(diǎn)關(guān)鍵原則和因素。
一、薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循的幾個原則
以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的薪酬原則?
企業(yè)薪酬管理體系的最終目標(biāo)是:實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、提升企業(yè)的.外部競爭能力、促進(jìn)內(nèi)部組織的均衡發(fā)展。企業(yè)在不同時(shí)期有不同的發(fā)展戰(zhàn)略,薪酬管理體系也要隨之而變,使那些有利于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的因素得到提高,從而使薪酬管理體系在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方面發(fā)揮重要作用。一個卓有成效的薪酬管理體系可能在某段時(shí)期非常受管理層的認(rèn)可和員工的歡迎,或者給公司發(fā)展起到重要作用,但是在另一時(shí)期同樣的薪酬管理體系可能由于外界環(huán)境變化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略改變、業(yè)務(wù)需求等一系列改變而失去它的生命力,甚至成為公司發(fā)展的包袱和絆腳石。
具有競爭力和公平性的薪酬管理體系
對外具有競爭力的薪酬管理體系必然帶來較高的滿意度和忠誠度,較高的工作效率、積極的工作態(tài)度,與之俱來的還有較低的離職率。反之缺乏市場競爭力的薪酬管理體系,雖然降低了企業(yè)的人力資源成本,但是會使企業(yè)員工失去工作的熱情和主動性,降低工作效率,甚至可能流失核心員工,進(jìn)而形成不斷招聘新員工的同時(shí)老員工不斷離職的惡性循環(huán),最終導(dǎo)致企業(yè)資源的巨大浪費(fèi)。因此若要保留和吸引人才,企業(yè)的薪酬水平應(yīng)該在所處區(qū)域和同行業(yè)中具有一定的競爭力。一家美國財(cái)富500強(qiáng)公司的人力資源經(jīng)理表示,他所在公司的薪酬漲幅緊跟其它屬于500強(qiáng)中同一梯隊(duì)公司的水平。他說,“假如我們的薪資高于市場水平,勞動力成本就會承受巨大壓力。而據(jù)我觀察,即使薪資高于平均水平,你的員工離職率也不一定會下降。但如果你的薪酬漲幅比市場水平低,哪怕只低幾個百分點(diǎn),你的離職率也會上升,而且最先離開的還是那些表現(xiàn)最出色的人才?!?BR> 對內(nèi),薪酬要具有公平性,所謂“不患寡而患不均”,員工之間總免不了相互比較,跟自己同等級比、跟不同等級比,當(dāng)發(fā)覺自己的回報(bào)量小于付出量時(shí),便會產(chǎn)生不滿和不公平感,有能力的人另謀高就,沒有能力的人則留在原崗位。所以離開薪酬內(nèi)部公平的前提,再多的物質(zhì)刺激也不能使員工受到激勵。
同時(shí)我們也必須認(rèn)識到,薪酬管理體系的競爭力和公平性是相對的,企業(yè)要根據(jù)自身所處的發(fā)展階段和經(jīng)濟(jì)承受能力決定。
構(gòu)建以績效為導(dǎo)向?的薪酬管理體系
具有競爭力的薪酬管理體系雖然可以起到吸引人才的作用,但單純的高薪,并不一定會帶來高業(yè)績的回報(bào),反而會給企業(yè)帶來過高的成本,也實(shí)現(xiàn)不了激勵的最佳效果。例如有兩種薪酬管理體系,一種是一年給員工固定工資100萬,但沒有任何獎金和激勵政策;另一種是沒有固定工資,但員工將按照其工作績效從企業(yè)的利潤中提成,比如說可以提成1%。如果員工努力時(shí)企業(yè)的年利潤是1個億,那么我們可以非常容易地算出,員工的實(shí)際收入在兩種薪酬替下是完全一樣的。但是,員工的工作態(tài)度和潛力發(fā)揮程度卻有著很大的差別。
以績效為導(dǎo)向薪酬管理體系強(qiáng)調(diào)員工的工資調(diào)整取決于員工個人、部門及公司的績效,以成果與貢獻(xiàn)度為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)公平注重工作結(jié)果,員工可以從績效反饋中得到激勵或鞭策。
但是并非實(shí)施績效就一定能夠達(dá)到激勵的效果,關(guān)鍵在于企業(yè)績效薪酬管理體系的設(shè)計(jì)是否科學(xué)合理,科學(xué)合理的績效指標(biāo)和評價(jià)體系是績效薪酬實(shí)施成功的重要保證。如果績效薪酬管理體系設(shè)計(jì)不當(dāng),負(fù)面影響也是相當(dāng)嚴(yán)重;另外績效薪酬管理體系設(shè)計(jì)要覆蓋所有員工,不能有的員工有績效薪酬而有的沒有;同時(shí)公司制定績效工資體系時(shí)要吸納一線經(jīng)理人和員工參與,參與的過程既是一個溝通和培訓(xùn)的過程也是防止“績效失靈”的過程。
多元化結(jié)構(gòu)的薪酬架構(gòu)
馬斯洛的需求層次論把人的需求分為五個層次,企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬管理體系時(shí),也要根據(jù)這種需求層次論,針對不同崗位、不同層次員工的不同需求來設(shè)定多元化的薪酬架構(gòu)。比如對施工一線的工人來說,他不可能是為了事業(yè)來公司,所以談公司的發(fā)展前景、管理水平和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃就是徒勞,對于這類的員工,穩(wěn)定的工資才是更合適的激勵;而對于可以培養(yǎng)成企業(yè)核心的項(xiàng)目經(jīng)理來說,可能更在乎的是職位、股權(quán)而非獎金;同樣的道理,一個大學(xué)剛畢業(yè)的新員工,提供一個施展能力的職位,讓其充分發(fā)揮作用和潛力可能比單純加薪的激勵更為有效。所以好的薪酬架構(gòu),一定是考慮員工不同層次的需求,采取靈活多樣的方式,讓員工增加滿意度,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工自身的需要,促進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、薪酬實(shí)施中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
注重薪酬的溝通?
好的薪酬管理體系能否起到激勵的作用,不僅取決于設(shè)計(jì)的是否科學(xué)合理,還取決于在實(shí)施的過程中是否進(jìn)行了適當(dāng)?shù)臏贤?,因?yàn)樾匠旯芾眢w系只有被員工接受,才能發(fā)揮應(yīng)有的作用,反之如果員工不理解、不清楚、不認(rèn)同,激勵的作用就會大打折扣?,F(xiàn)實(shí)中,很多的企業(yè)為了對薪酬進(jìn)行保密而不愿與員工進(jìn)行交流,不僅容易誘發(fā)員工對薪酬管理體系是否公平合理的猜疑,還容易造成員工的不滿和抱怨,最終導(dǎo)致員工離職,因?yàn)閱T工根本不清楚企業(yè)到底支付了多少薪酬,自己在企業(yè)成長的空間有多大,到哪個層級會享受何等待遇。而企業(yè)呢,又感覺自己已經(jīng)為員工想了很多,為什么員工不領(lǐng)情呢?這就是忽視了薪酬實(shí)施中的溝通工作。
如何與員工溝通,讓員工理解和接受公司的薪酬管理體系,一線經(jīng)理人在此起著舉足輕重的“傳遞”作用,因?yàn)樗麄兪菃T工工作中最直接的管理者,對員工的薪酬激勵作用也最重要,他們的一句話可能讓企業(yè)所有的努力付之東流,也可能讓員工更加努力地工作。人力資源部門可與一線經(jīng)理一起制定簡單、淺顯易懂而有效的溝通方案,使員工能清晰地理解企業(yè)的現(xiàn)狀和薪酬管理體系的策略,真正感知到公司在薪酬方面的努力,這種溝通會讓員工產(chǎn)生一種歸屬感,將有助于薪酬管理體系實(shí)施的最終效果。
注重做好“軟薪酬”
俗話說“留人關(guān)鍵在留心”,要留住員工,關(guān)鍵是要留住他們的心,同理激勵員工最好的方式無疑是給予員工尊重和關(guān)心,營造尊重人才、重用人才、留住人才的良好環(huán)境。這既需要公司良好的企業(yè)文化環(huán)境,比如營造輕松愉快的工作氛圍、為員工開生日會、召開表彰大會、評比最佳員工、組織集體旅游、提供外訓(xùn)機(jī)會和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等,更需要的是一線經(jīng)理的身體力行,生活中適時(shí)的關(guān)心問候,工作中耐心的指導(dǎo)、犯錯時(shí)一個善意的眼神,都可以給員工帶來莫大的滿足。據(jù)一項(xiàng)研究表明,在沒有其他激勵方式參與的條件下,管理層僅僅通過提升組織氣氛,就能產(chǎn)生30% 的績效。這些“軟薪酬”行為看似微小,卻能讓員工從情感上接受公司,換取員工最大的滿意度,使得工作效率提高,也能使企業(yè)走出僅靠工資和加薪再加薪才能激勵員工的怪圈。
以上闡述了薪酬管理體系設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中需要注意的一些基本問題,誠然任何一種薪酬管理體系都不可能是萬能的。不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、盈利狀況以及人力資源戰(zhàn)略和理念,制定適合本企業(yè)薪酬管理體系。
留住員工的方案篇十一
方案意義
近幾年,招工難,員工留不住等用工問題已經(jīng)成為制約我公司發(fā)展的瓶頸。如何留住員工,已經(jīng)成為了我們亟待解決的大問題?!傲糇T工”的金點(diǎn)子是解決用工難的具體技巧和方法。
方案概要
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用感情留人,用待遇留人,用制度留人,用方法留人。
方案綜述
:
留住員工的方案篇十二
為密切相關(guān):
1、清晰的溝通。
當(dāng)員工感到自己可以暢通無阻的與企業(yè)之間就商業(yè)目標(biāo)、實(shí)施企劃、表現(xiàn)評估以及薪金酬勞。
等問題進(jìn)行暢通無阻的溝通時(shí),他們才會對企業(yè)產(chǎn)生更大的忠誠感。
2、工作滿足感。
當(dāng)員工覺得自己的工作很有意義,并且對工作擁有一定的自豪感時(shí),他們將會提高自己對企。
業(yè)的忠誠水平。
3、懂得激勵人心的領(lǐng)導(dǎo)管理層。
當(dāng)企業(yè)擁有一個高效率的領(lǐng)導(dǎo)管理層時(shí),或者說當(dāng)企業(yè)的管理層能夠讓員工覺得企業(yè)確實(shí)希望留住最好的員工并且能夠鼓勵員工在工作上取得更大的成就時(shí),員工會更加忠誠于企業(yè)。
4、公平有效的表現(xiàn)考核制度。
哲學(xué)的話,那么員工的忠誠度也會得到提高。
5、積極的工作環(huán)境。
最后,當(dāng)員工能夠在企業(yè)中享受到一種安全、健康的工作環(huán)境,并且能夠享受到企業(yè)為其工。
作提供的各種必要工具和便利條件時(shí),他們也會變得更加忠誠。
底增加對企業(yè)的忠誠感。
多管齊下。
在中國的企業(yè)必須全方面地考慮如何吸引和凝聚人才,并且喚起人才對自己長期的忠誠感,這需要企業(yè)建立一個包含所有影響因素的完整體系。
及做到上述五個要求。
要!
留住員工的方案篇十三
最近有一個十分迷茫的網(wǎng)商朋友向馬云道出他們的管理難題:
“每次參觀阿里巴巴總部,分部,總能感到一個很亢奮的氛圍,年輕人臉上洋溢著執(zhí)著的笑容。那些激動人心的標(biāo)語總能讓人感到莫名的激動。但是針對我們公司,員工層次不齊,因?yàn)槭侵圃鞓I(yè)工廠,所以員工年齡有大有小,30-45歲居多,文化層次有高有低,初中文化居多,本地外省都有,差不多一半一半。所以管理上總感到有些問題。除了每年的工資漲,待遇增高,員工總是覺得不滿足,其實(shí)比起同類廠家,已經(jīng)算不錯了。
每當(dāng)遇到發(fā)貨比較緊的時(shí)間時(shí),工人就糾結(jié)在一起故意做得慢一點(diǎn),然后提出條件來交涉。所以總感到員工心不齊,沒有為企業(yè)考慮得失?;蛟S我們有做得不對的地方,但是員工都很現(xiàn)實(shí)的,錢是他們唯一來上班的目的。
大企業(yè)靠企業(yè)文化來管,小企業(yè)靠老板自己來管,中企業(yè)靠規(guī)章制度來管,象我們這種不上不下的企業(yè),怎樣來管理呢?這個在當(dāng)下用工荒的年代,怎樣去有效的突破呢?或許我寫了這個問題,馬云先生并不會回答,但是其實(shí)這正代表了當(dāng)下有些企業(yè)的問題。無論如何,期盼著……”
馬云果真現(xiàn)身回復(fù):
第一、阿里巴巴的文化不是靠標(biāo)語貼出來的,你看見的標(biāo)語和口號不是管理者貼給大家,而是大家自我的激勵。
第二、大企業(yè)的文化是從小企業(yè)開始建起來的,不能到了大了以后才開始講文化,到了中型企業(yè)才開始講制度。其實(shí)第一天老板要培養(yǎng)的就是一種文化,才有可能“大”。“大”了以后,文化才有作用。所以如果哪個小企業(yè)主說我現(xiàn)在小,不需要講文化,大了再去講文化;現(xiàn)在小不需要制度,到了中型企業(yè)再去建制度,這都是誤區(qū)。小老板管理是靠文化,靠價(jià)值觀,靠自己的價(jià)值觀來管理這個公司,所以說創(chuàng)始人實(shí)際上是這個文化最早出來的基因。
第三、我們永遠(yuǎn)要明白這個道理,老板的客戶是誰?客戶有兩個,第一個客戶是外部客戶,花錢的客戶;第二個客戶就是員工,兩個客戶任何一個沒服務(wù)好都是錯誤的。一方面,你要為外部客戶創(chuàng)造價(jià)值,你的產(chǎn)品、你的服務(wù)必須很獨(dú)特。另一方面,你的價(jià)值和產(chǎn)品不是你創(chuàng)造出來的,是你的員工創(chuàng)造出來的,你怎么創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值讓員工感受到——我不是你的機(jī)器,我是一個活生生的人。
所以,我覺得我們每個老板在請員工的時(shí)候要想清楚幾個問題:
成為中型企業(yè)、大企業(yè)。
2)另外你也提到了漲工資的問題,工資要不要漲?一定要漲。但是對員工物質(zhì)激勵,只能滿足員工,不能讓他有幸福感,幸福感是因?yàn)樗麄冇行叛?,他們相信公司是對社會有貢獻(xiàn)的,公司對客戶是有貢獻(xiàn)的,我對公司是有貢獻(xiàn)的——這樣的員工容易管理。天下沒有一個員工滿意自己的工資,99%的人都說“太低太低太低”,這個很正常。真誠的尊重你的員工,傾聽你的員工,并且把你的難處跟他們分享,你就能“得到”。如果員工還是貪婪,跟他談清楚,解雇掉。但是假如你貪婪,那么就有層出不窮的問題出來了。員工永遠(yuǎn)不是機(jī)器,員工不是資源,員工是活生生的、想有自己事業(yè)、想有以自己工作家庭生活的人。
3)員工和老板共同靠客戶吃飯,老板靠員工能把飯吃得更好,不是老板養(yǎng)活員工,是老板和員工互相支持和配合,服務(wù)好客戶,客戶才付我們錢。我們阿里巴巴提出了“快樂工作,認(rèn)真生活”,員工的工作是不是給他創(chuàng)造了快樂的環(huán)境,否則他怎么認(rèn)真生活呢?所以,如果你堅(jiān)信這個道理,你一定能找到辦法。你相信它,會有n種方法嘗試,一定能解決眼前的問題。
其它網(wǎng)商朋友的回復(fù):
1、雖然錢的確是員工與老板之間敏感而關(guān)鍵的問題。但是我相信,對于中小企業(yè)來說,同行業(yè)同工種的各企業(yè)之間工資待遇差別不大。
中小企業(yè)員工的凝聚力關(guān)鍵還是在于老板,因?yàn)樵谥行∑髽I(yè)中,員工與老板的直接接觸和相處的機(jī)會會比較多,而老板幾乎也是通過直接管理的方式與員工交流的。而一個老板對處理公事的態(tài)度、思維方式、甚至平常細(xì)微的一舉一動都能被員工直接看在眼里。所以,在員工眼中,老板的性格品德就能直接地反映著企業(yè)的文化精神。員工工作除了希望得到好的待遇之外,其實(shí)也很希望得到老板的賞識、自我價(jià)值的體現(xiàn)、被尊重、被重視。
所以對于中小企業(yè)人與人之間交流方式是一個很重要的因素。老板希望員工以什么樣的態(tài)度對待公司,就必須先以同樣的態(tài)度方式看待員工。如果你希望你的員工對公司有歸屬感、對工作的態(tài)度像對待自己切身事情的態(tài)度一樣,你就必先讓員工感受到你對待他們的態(tài)度就是像家人、朋友、合伙工作人一樣,而不是簡單的上司與下屬的主仆關(guān)系。
我是一個普通的工作者,這是我個人的體會。我曾經(jīng)歷過兩個同樣性質(zhì)的企業(yè),但是遇到的是態(tài)度截然不同的老板,企業(yè)發(fā)展的事實(shí)也讓我看清,怎么樣的老板決定了公司會有怎樣的員工,也決定了公司會有怎樣的發(fā)展前途。
我深知做老板不容易的道理,但是做老板切忌高處不勝寒,老板既要站在公司的立場也要站在員工的立場去考慮如何處理好事情。
2、本人是位普通職員,無意間聆聽了你們這些當(dāng)老總的心聲,真是幸會??!
們工作積極性,在生活上多關(guān)心關(guān)心他們,就像關(guān)心自己的小孩,每個人都有自己的價(jià)值觀,根據(jù)不同的人有選擇的放在某個工作崗位也很重要。
留住員工的方案篇十四
摘要:給公司加入一些溫暖的東西。在我來之前,公司是很冰冷的,墻上到處張貼的是“規(guī)定”,“罰款”,沒有任何人文關(guān)懷。印刷廠里年輕人比較多,在這種死板刻薄的環(huán)境里,除了工作就是工作,生活的很枯燥、壓抑。
關(guān)鍵詞:印刷招聘培訓(xùn)凝聚力。
我在2009年3月到2010年8月在沈陽當(dāng)?shù)匾患矣∷⒐緦?shí)習(xí),并偶爾會幫他們管理一下公司。因?yàn)闁|北的印刷業(yè)相對比較落后,大部分公司的職能部門很不健全,所以,在實(shí)習(xí)期間看到了這家公司存在的很多問題,生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、人力資源甚至都由一個人來管。雖然本人不是人力資源出身,但的確有這方面的一些淺薄經(jīng)歷,現(xiàn)在拿出來與大家分享。首先,我想介紹一下印刷企業(yè)的用工現(xiàn)狀,總結(jié)一下有以下幾點(diǎn):(1)工作環(huán)境相對較差;印刷廠的生產(chǎn)環(huán)境有噪音,有氣味,尤其是一些小廠,完全可以用臟亂差來形容。(2)工作時(shí)間相對較長;這些年由于惡性競爭,印刷廠的利潤空間已經(jīng)被壓縮到很小了,老板們?yōu)榱速嶅X,就必須讓機(jī)器一直轉(zhuǎn)下去,所以幾乎所有的印刷廠都是人停設(shè)備不停,工人們上12小時(shí),歇12小時(shí),一周倒班一次,只有在倒班的時(shí)候才能有所謂的休息,很悲慘。(3)工人工資相對較低;很難想象,在如此高強(qiáng)度的工作條件下,印刷工人的工資并不高,沈陽市一臺德國進(jìn)口的價(jià)值在800萬的印刷設(shè)備,印刷機(jī)長的平均工資才4000元。很可悲,很可怕。(4)工人綜合素質(zhì)相對較低;目前,東北印刷業(yè)的人員素質(zhì)普遍較低,大部分為沒有任何學(xué)歷的農(nóng)民工,有一小部分是印刷技校畢業(yè)的中專生。(5)工人流動性非常大;在這種工作狀態(tài)下,工人的流動性很大,這幾乎是不可避免的結(jié)果,在我任職之前的一年時(shí)間,大略估計(jì)一下,全廠120人,人員流動性達(dá)到了40%。根本留不住人。
這就是在東北大部分印刷企業(yè)的用工現(xiàn)狀,每個企業(yè)的門口都張貼著兩個大字“招工”。
在我接觸公司的人事之后,決心改變這種現(xiàn)狀,接下來我說說我使用的一些方法,與大家共享,給公司加入一些溫暖的東西。在我來之前,公司是很冰冷的,墻上到處張貼的是“規(guī)定”,“罰款”,沒有任何人文關(guān)懷。印刷廠里年輕人比較多,在這種死板刻薄的環(huán)境里,除了工作就是工作,生活的很枯燥、壓抑。為了改變這種現(xiàn)狀,我們推出了一系列活動:(1)每月由員工自己出一期板報(bào)。公司在員工通道里安放了一塊很大的白板,每月會把公司的一些事件和大家分享。謎語、笑話、故事……都會使員工們在板報(bào)前駐足很久,給他們帶來一些樂趣。(2)公司統(tǒng)計(jì)了所有員工的生日。每到員工生日的一天,食堂都會給員工做一碗長壽面,我會親臨現(xiàn)場,帶領(lǐng)大家給過生日的員工祝福。每到這個時(shí)候,我都能感受到員工發(fā)自內(nèi)心的感激。(3)增加獎勵、公司制度,有獎有罰。通常在印刷廠經(jīng)常是只罰不獎,這大大打擊了工人的積極性,所以,必須建立獎勵制度。有一次我們有本書在“金東全國印藝大獎”上獲得了入圍獎,全東北只有三家印廠獲獎,公司把印刷、裝訂所有涉及到的工人都進(jìn)行了獎勵。
一、開拓招工渠道。
以前工廠招工,就是在門口掛上兩個大字,現(xiàn)在招工越來越難,但靠這種古老的招工方法已經(jīng)不行了。所以在招工方面做出如下改進(jìn):
(一)招工啟示要經(jīng)過嚴(yán)格的設(shè)計(jì)和排版才能張貼,因?yàn)檫@是別人對公司最初印象,一定不能隨便打個“招工”,留個電話就完事。
(二)招工形式多樣化;除了張貼招工啟示之外,我們增加了報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等招聘渠道。以前在工廠門口貼招工啟示,現(xiàn)在我們把招工啟示貼到了早市,公交站,小區(qū)等人口密集的'地方;在報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)上招聘,有一個很大的好處,除了招聘之外,還可以對公司進(jìn)行廣告宣傳。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。
我始終認(rèn)為員工的培訓(xùn)工作是一個公司留住員工的最重要的手段,因?yàn)檫@會讓員工有和公司共同成長的感覺,所以,我們?yōu)楦鱾€層次的員工制定了培訓(xùn)計(jì)劃。
(一)新員工人職培訓(xùn)。新員工在進(jìn)入公司之后,對公司是陌生的,而且是持有警惕心理的。通過入職培訓(xùn),可以讓新員工了解公司,緩解緊張情緒,更重要的是通過培訓(xùn)會讓新員工感覺到,公司是重視他們的。為什么傳銷會讓那么多人上當(dāng),因?yàn)槲矣X得他們的新員工培訓(xùn)工作做得特別好,讓所有人都能夠看到希望,且決定為此奮斗下去。所以,我覺得我們工廠的新員工培訓(xùn)工作要向傳銷組織學(xué)習(xí)好的方面。
(二)老員工的培訓(xùn)。老員工的培訓(xùn)工作主要在提高技能這一塊。隨著工人的技能不斷熟練,我們會找公司里面的技術(shù)骨干給大家做專項(xiàng)技能培訓(xùn)工作,哪兒弱就補(bǔ)哪。這樣的好處是,技術(shù)骨干有成就感,工人覺得可以不斷的進(jìn)步。最后形成良性循環(huán)。
(三)中層干部培訓(xùn)。中層干部的培訓(xùn)工作是老板最心疼的培訓(xùn)了,因?yàn)檫@需要動用老板的錢包了,我來了之后連續(xù)兩年和沈陽聚成培訓(xùn)公司合作,為我們?nèi)镜闹袑痈刹孔隽藢雠嘤?xùn)。中層干部從來都不知道,原來還有這樣的培訓(xùn)可以參加。增加了公司中層的凝聚力。
(四)每年有一次公司全體的旅游,但我們管它叫拓展訓(xùn)練,因?yàn)檫@個旅游不是單純的旅游,中間穿插了很多拓展訓(xùn)練的內(nèi)容,這是全公司一年中最快樂的時(shí)光,不但玩的高興,而且還能提高公司的凝聚力。
三、結(jié)語。
以上是我在印刷廠實(shí)習(xí)時(shí)候的一些心得,還有很多細(xì)節(jié)方面需要注意的,在這里就不再展開來講了,希望能夠?qū)τ∷S有些幫助。(作者單位:遼寧省新聞出版學(xué)校)。
留住員工的方案篇十五
在麥肯錫(mckinsey&company)內(nèi)部,解決問題不是只靠一個人的力量,而是由一個團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé),可能是由公司內(nèi)的管理顧問所組成,也可能有客戶的員工加入,“不管哪種情況,團(tuán)隊(duì)中如果缺少領(lǐng)導(dǎo)力,事情就不會有進(jìn)展?!?BR> 曾任麥肯錫日本分公司首位專職人力資源部長的伊賀泰代在《錄用標(biāo)準(zhǔn)》一書中指出,在麥肯錫,“解決問題的技巧”和“解決問題的領(lǐng)導(dǎo)力”都是同樣重要的專業(yè)。
團(tuán)隊(duì)中無論是誰,都應(yīng)該要有領(lǐng)導(dǎo)者意識。
所謂“解決問題的領(lǐng)導(dǎo)力”,是指一個人懂得用更高、更不同的角度來看問題,從問題定義開始,然后與相關(guān)人員溝通討論、腦力激蕩,讓思考更加深化,一起追求更高品質(zhì)的答案。不管頭銜是不是專案經(jīng)理,都要能像專案領(lǐng)導(dǎo)人一樣勇于當(dāng)責(zé),“知道該做必要的事,達(dá)成小組使命”。
伊賀強(qiáng)調(diào),有了這種領(lǐng)導(dǎo)意識,一個人才會把“做出成績”的重要性,放在“自己的意見獲得采納”之上。就算身為菜鳥,也會勇敢提出自認(rèn)為對的主張;身為專案經(jīng)理,如果覺得年輕成員的意見更好,也會愿意舍棄自身想法;只要有人質(zhì)疑任何事,每一個了解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的人,都會站出來說服大家。
“這樣的團(tuán)隊(duì)力量,絕對比『一人領(lǐng)導(dǎo),眾人協(xié)助』的小組來得優(yōu)異?!币临R認(rèn)為,雖然專案經(jīng)理是最終的決策者,但是全體成員如果都能夠以“我就是領(lǐng)導(dǎo)者、我就是最終決策者”的角度來思考和行動,就不會出現(xiàn)偏頗或缺乏整理思維的提議,或是理論上可行、實(shí)際上行不通的無謂堅(jiān)持。
3個方向激發(fā)工作動機(jī),每個成員都會付出全力。
領(lǐng)導(dǎo)者為了讓部屬或小組成員真的依據(jù)計(jì)劃動起來,有贊美、激勵、恫嚇、強(qiáng)求、指導(dǎo)、鼓舞、獎賞等各種方法可以采用。在1993年加入麥肯錫、促成公司轉(zhuǎn)型的馬文?鮑爾(marvinbower)從他律性到自律性的高低,列出8種“命令、懲罰、鼓勵、獎酬、激發(fā)動力、承諾、當(dāng)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)思維”,其中生產(chǎn)力最高的就是“激發(fā)動力”。
想激發(fā)員工的工作動力,領(lǐng)導(dǎo)者就要讓員工愛上工作。做法上,領(lǐng)導(dǎo)者必須給予員工以下3點(diǎn)誘因:
1.給予工作上的自主決策權(quán)。
專案經(jīng)理如果能夠透過授權(quán),給予小組成員在達(dá)成目標(biāo)上的自主權(quán),部屬就會更樂意發(fā)揮所長,將所負(fù)責(zé)的專案內(nèi)容視作是自己的目標(biāo),全力以赴去達(dá)成。
2.以成果為基礎(chǔ)的晉升機(jī)會。
公正的報(bào)酬制度與以成果為評量基準(zhǔn)的晉升機(jī)會,可以讓部屬對于投入工作所做的犧牲與投入,感覺有所回報(bào)。鮑爾表示,這是一個很重要、也非常明確的工作誘因,尤其是優(yōu)秀的人才常常會希望得到標(biāo)準(zhǔn)以外的獎賞。因此,把晉升機(jī)會與專案達(dá)成進(jìn)行適當(dāng)連結(jié),可以激勵部屬工作的動力。
3.從中能得到充實(shí)的成就感。
鮑爾引用前福特汽車副總裁班?米爾斯(benmills)的話指出,“對一個人來說,最強(qiáng)的動力就是完成了某件可以夸耀的事?!背删透械膩碓矗恢皇峭瓿赡硞€大案子,可以得到晉升機(jī)會或高額獎賞,而是完成了一個有挑戰(zhàn)性的工作,從中獲得“自我突破”與“別人欽佩”的榮譽(yù)感。這種從工作中而生的社會價(jià)值,才能真正吸引人才留下。
留住員工的方案篇一
1、教師朗誦兒歌《留住小鳥》。
3.教師:你喜歡樹嗎?你為什么喜歡樹?你喜歡什么樹?
二、分享和討論植樹節(jié)的資料。
1、教師請幼兒展示和分享自己搜集的樹的資料或圖片。
2、教師請幼兒討論樹的作用、好處。
3、教師介紹植樹節(jié)的來歷,意義,分享林木資源缺乏或者森林火災(zāi)的新聞片斷。
4、教師請幼兒討論保護(hù)樹木的辦法。
三、以植樹為主題分組繪畫。
1、教師請一組幼兒把討論的保護(hù)樹木的辦法用繪畫的形式表現(xiàn)出來。
2、教師請一組幼兒設(shè)計(jì)宣傳植樹節(jié)、植樹造林的宣傳畫。
教案設(shè)計(jì)頻道小編推薦:
托班教案|托班教學(xué)計(jì)劃
留住員工的方案篇二
表達(dá)出對全體員工的尊重是建立快樂企業(yè)文化的最重要的元素。雷格斯最近對80多個國家和地區(qū)的17,000受訪者提出哪些因素最有可能創(chuàng)造快樂的工作氛圍時(shí),有69%的中國員工表示對同事的尊重是最重要的因素。同事取得成功時(shí)主動表示祝賀(49%)和鼓勵知識與技能的交流(47%)分別排在第二和第三個重要的因素。另有30%的受訪者提出當(dāng)同事進(jìn)入或離開辦公室時(shí)總是和他們打招呼也十分重要。
雷格斯東亞區(qū)總裁韓藍(lán)霆(hansleijten)認(rèn)為:“在中國就業(yè)市場好轉(zhuǎn)的情況下,這次調(diào)查結(jié)果應(yīng)該為某些經(jīng)理人敲響了警鐘,他們忽略了可以采取簡單、實(shí)用而且成本為零的各種措施來確保員工不會在休假回來時(shí)提交辭呈?!?BR> “由于工作壓力和工作時(shí)間的延長進(jìn)一步影響了人們的個人生活,中國員工比以往任何時(shí)候都更加了解他們在一天中花費(fèi)很長時(shí)間來共事的人的性格對工作滿意度的重要性。除了加薪和物質(zhì)獎勵之外,一些簡單的措施,如表達(dá)對所有員工的尊重、重視對員工的優(yōu)秀表現(xiàn)表示祝賀以及通過鼓勵知識與技能的交流來幫助同事取得進(jìn)步等,都有助于建立更加人性化并且健康的工作環(huán)境,才能使員工不會輕易放棄工作?!?BR> 留住員工的方案篇三
“持續(xù)高績效員工是企業(yè)共同尋找的關(guān)鍵人才,這些人才不僅能幫助企業(yè)渡過難關(guān),同時(shí)也能協(xié)助企業(yè)提高其整體水平,”
對于人力資源管理者來說,能力素質(zhì)(competence)與績效指標(biāo)(kpi)一直是考核員工的兩大因素,兩者之間既有正比聯(lián)系,同時(shí)也存在著矛盾。經(jīng)濟(jì)形勢好時(shí),企業(yè)管理層習(xí)慣于將績效作為考核員工的重要依據(jù),卻忽略了那些既有不錯的績效,同時(shí)又具備較高能力素質(zhì)的員工。經(jīng)濟(jì)環(huán)境好,員工獲得了好的業(yè)績,這些并不一定代表他比其他員工優(yōu)秀,有可能是因?yàn)樗麚碛休^好的外部資源,抑或是當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好,員工業(yè)績普遍都較高。而當(dāng)這些外在因素消失時(shí),這些人的績效也可能受到較大影響。一則案例似乎可以說明:百安居在選拔培養(yǎng)未來經(jīng)理人的過程中強(qiáng)調(diào),候選人的業(yè)績并不能成為唯一重要的因素,因?yàn)殇N售店經(jīng)理的業(yè)績與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連,而地區(qū)發(fā)展不平衡是必然的。
這些關(guān)鍵人才應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)與能力特征呢?
扎實(shí)的專業(yè)能力。具備扎實(shí)的專業(yè)能力是成為“人才”的首要條件。隨著全球化與信息化的快速發(fā)展,創(chuàng)新已成為提升企業(yè)核心競爭力的重要因素。在企業(yè)中,創(chuàng)造價(jià)值和發(fā)揮作用的人往往是對一定領(lǐng)域有全面而深刻的認(rèn)識,只有具備扎實(shí)的專業(yè)能力,才可以提出其獨(dú)到的見解從而發(fā)揮創(chuàng)新思維,為企業(yè)增值。
戰(zhàn)略性的計(jì)劃與執(zhí)行能力。在企業(yè)日常工作中,能夠從戰(zhàn)略性的思維進(jìn)行思考,同時(shí)長期具有自律性且執(zhí)行力強(qiáng),往往是關(guān)鍵人才的必備因素。戰(zhàn)略性的思考方式能夠給企業(yè)帶來更長遠(yuǎn)的目標(biāo)導(dǎo)向,而強(qiáng)有力的執(zhí)行力則是保證工作順利完成的必要條件。
較高的工作熱情。較高的工作熱情是持續(xù)高績效員工所特有的表現(xiàn)。不論是在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期還是在形勢好時(shí),他們都以一種積極的心態(tài)面對工作和問題。同時(shí),我們也注意到:在工作中給予個人所帶來的滿足感與個人持續(xù)保持較高的工作熱情是密不可分的。
具有必勝的信心。自信樂觀、有責(zé)任感是在事業(yè)中取得成功的必備條件。持續(xù)高績效員工同時(shí)還具有執(zhí)著追求的特性,特別是在遇到逆境時(shí),對目標(biāo)的追求鍥而不舍。只有千方百計(jì)創(chuàng)造條件爭取表現(xiàn)的人才能取得成功。
和諧的人際關(guān)系。和諧的人際關(guān)系是企業(yè)管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中強(qiáng)調(diào)的一個重要話題。關(guān)鍵人才能夠在不同的環(huán)境下,始終懂得換位思考,寬以待人,樂于付出與分享。一個重視別人需求、懂得為他人著想的員工,在困難時(shí)得到的幫助會比常人更多,這將在一定程度上促使其獲得更高的業(yè)績。
金融危機(jī)的余波依然影響著企業(yè)。我們看到,不少公司由于金融危機(jī)的影響,裁員與裁員計(jì)劃仍在上演,員工們依然擔(dān)心著自己的命運(yùn)。而在此過程中,企業(yè)也在對人力資源管理做出適當(dāng)調(diào)整。對企業(yè)來說,在進(jìn)行大規(guī)模裁員前,首要任務(wù)是清晰地識別關(guān)鍵人才,加以培養(yǎng)、發(fā)展與保留,使其在任何時(shí)候都能為公司帶來發(fā)展。其次,企業(yè)不應(yīng)凍結(jié)所有的招聘和雇員發(fā)展計(jì)劃,而應(yīng)利用這一時(shí)期作為人才升級和更好地使用現(xiàn)有員工的機(jī)會。
對于員工來說,應(yīng)抓住一切機(jī)會提升自己,加強(qiáng)自我能力的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的提高。通過學(xué)習(xí)練好內(nèi)功,為未來工作蓄勢,從而使自己成為企業(yè)中在任何時(shí)期都必不可少的關(guān)鍵人才。
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留住員工的方案篇四
在人力資源管理領(lǐng)域中,薪酬管理是最困難的管理任務(wù),它的困難性在于:
第一,員工對薪酬的極大關(guān)注和挑剔;
第二,薪酬管理根據(jù)實(shí)際情況的不同,沒有一個統(tǒng)一的模式。對多數(shù)員工而言,他們會非常關(guān)心自己的薪酬水平,因?yàn)檫@直接關(guān)系到他們的生存質(zhì)量薪酬設(shè)計(jì),無外乎于固定工資+浮動工資,而固定工資一般表現(xiàn)為基本工資,互動工資一般表現(xiàn)為績效工資,工資設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)主要是美世倡導(dǎo)的3p.對于基本工資和績效工資占多少比例的話,要根據(jù)每個公司業(yè)務(wù)和發(fā)展階段及企業(yè)文化、人才類型的特點(diǎn)而定。
一般可以參照:
普通員工:基本工資和績效獎金從比例為80%和20%;
中基層管理:基本工資和績效獎金從比例為70%和30%~60%和40%;
高層管理:基本工資和績效獎金從比例為60%和40%~40%和60%;
銷售人員:基層比績效工資占60%以上,中層和高層績效工資的比例要低一些。
技術(shù)人員:基本工資+績效工資+項(xiàng)目獎金的方式,一般前兩者基本工資比例要大些,后者額度要大些。
優(yōu)秀薪酬設(shè)計(jì)的作用:
讓人才脫穎而出,給優(yōu)秀者以獎勵。
優(yōu)質(zhì)資源永遠(yuǎn)向優(yōu)秀人才傾斜,好的薪酬機(jī)制要讓強(qiáng)者更強(qiáng),鼓勵弱者跟上強(qiáng)者的步伐。很多企業(yè)都有工齡工資的設(shè)計(jì),每年加個一二百元,以示對員工長期服務(wù)的肯定,其實(shí)必要性真的不大。有能力的員工通過長期在企業(yè)服務(wù),必然已經(jīng)得到相應(yīng)的升遷、薪酬調(diào)整的機(jī)會,已經(jīng)獲得了相應(yīng)的回報(bào);剩下來平庸的、普通的員工都屬于市場替代性較強(qiáng)的員工,每年增加工齡工資最直接的是導(dǎo)致了普通崗位人工成本的上升,這批員工在企業(yè)里長生不老,光聽話不做貢獻(xiàn)。不如考慮,對于長期服務(wù)的員工,設(shè)立相應(yīng)的長期服務(wù)獎,以榮譽(yù)+適當(dāng)獎勵的方式去體現(xiàn)。
吸引關(guān)鍵人才。
在薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)有三項(xiàng)基本原則:對外具備競爭力,對內(nèi)具備公平性,對個體具備激勵性。比如工業(yè)品企業(yè),一個核心技術(shù)人員外部市場水平普遍是20萬年薪,那么我們5萬年薪能不能挖過來?肯定不行,回報(bào)太低。在設(shè)計(jì)員工薪酬時(shí),我們必須尊重市場的規(guī)律,以確定薪酬的標(biāo)準(zhǔn)。
基本的安全保障。
員工與企業(yè)的關(guān)系中,員工相對處于弱勢,是風(fēng)險(xiǎn)較大的一方,所以員工本身具備不安全感,所以員工希望企業(yè)能與其簽定合同,能給他買保險(xiǎn),能及時(shí)發(fā)放工資,這都是源于安全的保障需求,做為企業(yè)管理者我們必須重視這種需求,特別是在營銷人員的薪酬設(shè)計(jì)中,首先得讓員工有安全感,員工才會愿意去為企業(yè)打拼。
價(jià)值肯定。
很多企業(yè)的薪酬方案相當(dāng)簡單,一共分為四級,員工一級、主管一級、經(jīng)理一級、總監(jiān)一級,這樣是有問題的。同為部門經(jīng)理,技術(shù)研發(fā)的經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理對企業(yè)的貢獻(xiàn)度是否一樣呢?肯定不一樣,但他們拿的薪酬卻一樣,肯定貢獻(xiàn)大的那個人會不平衡,這就是忽略了崗位的價(jià)值。我們給員工的薪酬絕對不是單純基于職級的,而是必須基于崗位價(jià)值,回歸到(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)該崗位對企業(yè)的貢獻(xiàn)上來。
結(jié)成利益共同體。
很多企業(yè)的員工對公司是否掙錢并不在意和關(guān)心,因?yàn)椴还芄举嵍嗌馘X員工拿的工資都是一樣的。某公司的財(cái)務(wù)總監(jiān),今年公司賺了萬,他非常不高興,為什么呢?因?yàn)槿ツ旯举?00萬時(shí),他拿12萬年薪;今年公司賺了2000萬,他還是拿12萬年薪,他覺得分紅不均,覺得嚴(yán)重心理不平衡,這就是利益共享出了問題。員工在什么時(shí)候最拼命呢?只有在感覺為自己掙錢的時(shí)候。他如果老感覺錢都給企業(yè)掙走了,自己什么好處都沒有,是不會賣命工作的。所以,在設(shè)計(jì)高管人員薪酬時(shí),我們要考慮分紅、甚至股份的設(shè)計(jì),都是為了將中長期的利益結(jié)合起來,形成利益共同體。
薪酬設(shè)計(jì)六步走:
薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬設(shè)計(jì)。
基于職務(wù)說明書和績效考評體系建立起來的薪酬制度,一般而言包括固定薪酬+業(yè)績薪酬+福利等形式。
固定薪酬設(shè)計(jì)必須使員工薪酬水平保證相對的內(nèi)部公平與外部公平。
內(nèi)部公平指薪酬能夠反映出各崗位對公司整體業(yè)績的價(jià)值貢獻(xiàn),一般來說,人力資源部需要從三個方面對崗位進(jìn)行評估:1)崗位對知識技能的要求2)崗位對解決問題能力的要求3)崗位承擔(dān)責(zé)任的大校人力資源部門利用分析的結(jié)果確定薪酬差異范圍,并設(shè)立崗位薪酬級別階梯。內(nèi)部公平隱含的意義之一,就是崗位之間的薪酬差距要體現(xiàn)出來。
其次,公司制定固定薪酬時(shí)也需要考慮外部公平的問題,即薪酬是否具有市場競爭力。一方面,公司各崗位薪酬級別需要參考同行業(yè)薪酬水平進(jìn)行調(diào)整,確保此薪酬水平下公司能招到合適的人才;另一方面,人力資源部門還需定時(shí)了解競爭對手薪酬變化情況,以確保公司薪酬水平保持動態(tài)競爭力。
但是,由于崗位價(jià)值評估不可能完全準(zhǔn)確,企業(yè)往往引入業(yè)績薪酬制度,目的是使薪酬結(jié)構(gòu)更公平、更具有競爭力和靈活性,從而激發(fā)員工的積極性。業(yè)績薪酬主要指由員工業(yè)績考評成績確定的業(yè)績獎金從事相同工作的員工由于業(yè)績表現(xiàn)不同最終導(dǎo)致收入可能有較大差異。
除此之外,公司也可能視年度效益情況決定是否發(fā)放年終獎金。
福利是薪酬體系的必要補(bǔ)充,能有效緩沖員工對固定薪酬和業(yè)績薪酬的相對不滿。舉例來說,大多數(shù)外資企業(yè)就是通過提供優(yōu)惠的福利政策來降低員工流動率,人力資源部門也應(yīng)參考其他企業(yè)的福利水平制定公司福利制度。
員工發(fā)展和薪酬提升。
合理的薪酬體系要能推動員工薪酬水平不斷上升。人力資源部門必須明確不同崗位的職業(yè)發(fā)展路線,完善培訓(xùn)制度,為員工提供競爭上崗或進(jìn)一步提升的機(jī)會。
我們一般將崗位分為技術(shù)類、管理類、業(yè)務(wù)類,不同崗位薪酬級別上升路線和所需能力也都不同。職業(yè)發(fā)展道路的明確可以使員工明確如何使自己的發(fā)展適應(yīng)公司的發(fā)展,將對薪酬的期望與自身職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,從而實(shí)現(xiàn)最大的激勵效果。
同時(shí),人力資源部門需要主動實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,給員工提高技能的機(jī)會。員工技能的提高往往伴隨著工資級別的提高和工作業(yè)績考評的上升,這在以考核獎懲體系為核心的人力資源管理系統(tǒng)中顯得尤其重要。培訓(xùn)能大大提高員工素質(zhì),激發(fā)員工積極性,是一條重要的輔助性管理措施。
另一方面,公司應(yīng)提供公平上崗的機(jī)會,使員工職業(yè)發(fā)展之路切實(shí)可行。公司可通過競爭上崗,推行輪崗,定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭取高薪崗位的機(jī)會。如競爭上崗,員工有能力上哪個崗位就競聘哪個崗位,當(dāng)競聘不上的時(shí)候,薪酬比別人拿得少,也就無話可說。這種競聘不應(yīng)是一次性的,而應(yīng)是定期的,這樣就給了每個員工均等的機(jī)會,也鼓勵每個員工奮發(fā)向上。顯然,這種做法不會影響好的員工工作的積極性。
薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn),在于“對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力?!?BR> 建立一套“對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力”的薪酬體系,是目前我國很多公司人事經(jīng)理和總經(jīng)理的當(dāng)務(wù)之急。
要設(shè)計(jì)出合理科學(xué)的薪酬體系和薪酬制度,一般要經(jīng)歷以下幾個步驟:
第一步:職位分析。
正如在本刊上一期所提到的,職位分析是確定薪酬的基矗結(jié)合公司經(jīng)營目標(biāo),公司管理層要在業(yè)務(wù)分析和人員分析的基礎(chǔ)上,明確部門職能和職位關(guān)系,人力資源部和各部門主管合作編寫職位說明書。
第二步:職位評價(jià)。
職位評價(jià)重在解決薪酬的對內(nèi)公平性問題。它有兩個目的,一是比較企業(yè)內(nèi)部各個職位的相對重要性,得出職位等級序列;二是為進(jìn)行薪酬調(diào)查建立統(tǒng)一的職位評估標(biāo)準(zhǔn),消除不同公司間由于職位名稱不同、或即使職位名稱相同但實(shí)際工作要求和工作內(nèi)容不同所導(dǎo)致的職位難度差異,使不同職位之間具有可比性,為確保工資的公平性奠定基矗它是職位分析的自然結(jié)果,同時(shí)又以職位說明書為依據(jù)。
職位評價(jià)的方法有許多種。比較復(fù)雜和科學(xué)的,是計(jì)分比較法。它首先要確定與薪酬分配有關(guān)的評價(jià)要素,并給這些要素定義不同的權(quán)重和分?jǐn)?shù)。在國際上,比較流行的如hay模式和crg模式,都是采用對職位價(jià)值進(jìn)行量化評估的辦法,從三大要素、若干個子因素方面對職位進(jìn)行全面評估。不同的咨詢公司對評價(jià)要素有不同的定義和相應(yīng)分值。
科學(xué)的職位評價(jià)體系是通過綜合評價(jià)各方面因素得出工資級別,而不是簡單地與職務(wù)掛鉤,這有助于解決“當(dāng)官”與“當(dāng)專家”的等級差異問題。比如,高級研發(fā)工程師并不一定比技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理的等級低。前者注重于技術(shù)難度與創(chuàng)新能力,后者注重于管理難度與綜合能力,二者各有所長。
大型企業(yè)的職位等級有的多達(dá)17級以上,中小企業(yè)多采用11~15級。國際上有一種趨勢是減級增距,即企業(yè)內(nèi)的職位等級正逐漸減少,而工資級差變得更大。
第三步:薪酬調(diào)查。
薪酬調(diào)查重在解決薪酬的對外競爭力問題。企業(yè)在確定工資水平時(shí),需要參考勞動力市場的工資水平。公司可以委托比較專業(yè)的咨詢公司進(jìn)行這方面的調(diào)查。外企在選擇薪酬調(diào)查咨詢公司時(shí),往往集中在美國商會、williammercer、watsonwyatt、hewitt、德勤事務(wù)所等幾家身上。一些民營的薪酬調(diào)查機(jī)構(gòu)正在興起,但調(diào)查數(shù)據(jù)的取樣和職位定義都還不夠完善。
薪酬調(diào)查的對象,最好是選擇與自己有競爭關(guān)系的公司或同行業(yè)的類似公司,重點(diǎn)考慮員工的流失去向和招聘來源。薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù),要有上年度的薪資增長狀況、不同薪酬結(jié)構(gòu)對比、不同職位和不同級別的職位薪酬數(shù)據(jù)、獎金和福利狀況、長期激勵措施以及未來薪酬走勢分析等。
只有采用相同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行職位評估,并各自提供真實(shí)的薪酬數(shù)據(jù),才能保證薪酬調(diào)查的準(zhǔn)確性。在報(bào)紙和網(wǎng)站上,經(jīng)常能看到“xx職位薪酬大解密”之類的文章,其數(shù)據(jù)多含有隨機(jī)取樣的成分,準(zhǔn)確性很值得懷疑。即使是國家勞動部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),也不能取代薪酬調(diào)查用作定薪的依據(jù)。
第四步:薪酬定位。
在分析同行業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)后,需要做的是根據(jù)企業(yè)狀況選用不同的薪酬水平。
影響公司薪酬水平的因素有多種。從公司外部看,國家的宏觀經(jīng)濟(jì)、通貨膨脹、行業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)競爭、人才供應(yīng)狀況甚至外幣匯率的變化,都對薪酬定位和工資增長水平有不同程度的影響。在公司內(nèi)部,盈利能力和支付能力、人員的素質(zhì)要求是決定薪酬水平的關(guān)鍵因素。企業(yè)發(fā)展階段、人才稀缺度、招聘難度、公司的市場品牌和綜合實(shí)力,也是重要影響因素。
同產(chǎn)品定位相似的是,在薪酬定位上,企業(yè)可以選擇領(lǐng)先策略或跟隨策略。薪酬上的領(lǐng)頭羊未必是品牌最響的公司,因?yàn)槠放祈懙墓究梢砸揽科渚C合優(yōu)勢,不必花費(fèi)最高的工資也可能找到最好的人才。往往是那些財(cái)大氣粗的后起之秀最易采用高薪策略。它們多處在創(chuàng)業(yè)初期或快速上升期,投資者愿意用金錢買時(shí)間,希望通過挖到一流人才來快速拉近與巨頭公司的差距。
在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)有個專用術(shù)語叫25p、50p、75p,意思是說,假如有100家公司參與薪酬調(diào)查的話,薪酬水平按照由低到高排名,它們分別代表著第25位排名、第50位排名、第75位排名。一個采用75p策略的公司,需要雄厚的財(cái)力、完善的管理、過硬的產(chǎn)品相支撐。因?yàn)樾匠晔莿傂缘?,降薪幾乎不可能,一旦企業(yè)的市場前景不妙,將會使企業(yè)的留人措施變得困難。
第五步:薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
報(bào)酬觀反映了企業(yè)的分配哲學(xué),即依據(jù)什么原則確定員工的薪酬。不同的公司有不同的報(bào)酬觀。有的甚至制定了“人才基本法”,把報(bào)酬觀列入“公司憲法”中。新興企業(yè)的薪酬措施往往不同于成熟的官僚化企業(yè)。it企業(yè)應(yīng)特別注重其分配方式要與自身的行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)文化相一致。
職位工資由職位等級決定,它是一個人工資高低的主要決定因素。職位工資是一個區(qū)間,而不是一個點(diǎn)。企業(yè)可以從薪酬調(diào)查中選擇一些數(shù)據(jù)作為這個區(qū)間的中點(diǎn),然后根據(jù)這個中點(diǎn)確定每一職位等級的上限和下限。例如,在某一職位等級中,上限可以高于中點(diǎn)20%,下限可以低于中點(diǎn)20%.
相同職位上不同的任職者由于在技能、經(jīng)驗(yàn)、資源占有、工作效率、歷史貢獻(xiàn)等方面存在差異,導(dǎo)致他們對公司的貢獻(xiàn)并不相同,因此技能工資有差異。所以,同一等級內(nèi)的任職者,基本工資未必相同。如上所述,在同一職位等級內(nèi),根據(jù)職位工資的中點(diǎn)設(shè)置一個上下的工資變化區(qū)間,就是用來體現(xiàn)技能工資的差異。這就增加了工資變動的靈活性,使員工在不變動職位的情況下,隨著技能的提升、經(jīng)驗(yàn)的增加而在同一職位等級內(nèi)逐步提升工資等級。
績效工資是對員工完成業(yè)務(wù)目標(biāo)而進(jìn)行的獎勵,即薪酬必須與員工為企業(yè)所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值相聯(lián)系??冃ЧべY可以是短期性的,如銷售獎金、項(xiàng)目浮動獎金、年度獎勵,也可以是長期性的,如股份期權(quán)等。此部分薪酬的確定與公司的績效評估制度密切相關(guān)。
綜合起來說,確定職位工資,需要對職位做評估;確定技能工資,需要對人員資歷做評估;確定績效工資,需要對工作表現(xiàn)做評估;確定公司的整體薪酬水平,需要對公司盈利能力、支付能力做評估。每一種評估都需要一套程序和辦法。所以說,薪酬體系設(shè)計(jì)是一個系統(tǒng)工程。
不論工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)得怎樣完美,一般總會有少數(shù)人的工資低于最低限或高于最高限。對此可以在年度薪酬調(diào)整時(shí)進(jìn)行糾偏,比如對前者加大提薪比例,而對后者則少調(diào)甚至不調(diào)等等。
第六步:薪酬體系的實(shí)施和修正。
在確定薪酬調(diào)整比例時(shí),要對總體薪酬水平做出準(zhǔn)確的預(yù)算。目前,大多數(shù)企業(yè)是財(cái)務(wù)部門在做此測算。我的建議是,為準(zhǔn)確起見,最好同時(shí)由人力資源部做此測算。因?yàn)榘凑胀馄蟮膽T例,財(cái)務(wù)部門并不清楚具體工資數(shù)據(jù)和人員變動情況。人力資源部需要建好工資臺賬,并設(shè)計(jì)一套比較好的測算方法。
在制定和實(shí)施薪酬體系過程中,及時(shí)的溝通、必要的宣傳或培訓(xùn)是保證薪酬改革成功的因素之一。從本質(zhì)意義上講,勞動報(bào)酬是對人力資源成本與員工需求之間進(jìn)行權(quán)衡的結(jié)果。世界上不存在絕對公平的薪酬方式,只存在員工是否滿意的薪酬制度。人力資源部可以利用薪酬制度問答、員工座談會、滿意度調(diào)查、內(nèi)部刊物甚至bbs論壇等形式,充分介紹公司的薪酬制定依據(jù)。
為保證薪酬制度的適用性,規(guī)范化的公司都對薪酬的定期調(diào)整做了規(guī)定。
依照上述步驟和原則設(shè)計(jì)基本工資體系,雖然顯得有些麻煩,但卻可以收到良好的效果。員工對薪酬向來是既患寡又患不均。盡管有些公司的薪酬水平較高,但如果缺少合理的分配制度,將會適得其反。
留住員工的方案篇五
首先作為員工為什么要離開一個企業(yè),我相信大部份原因一定是員工認(rèn)為在工作的企業(yè)中得不到自身的發(fā)展需求和工作價(jià)值認(rèn)同。因此當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)員工的流失時(shí),做為團(tuán)隊(duì)的管理者首先要總結(jié)和反思自己的日常管理方法有沒有問題?我們在日常管理中有沒有為員工做好以下幾個方面的工作。
一、為員工塑造一個積極向上的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。
俗話說:“近朱則赤,近墨則黑”,一個團(tuán)隊(duì)要想讓所有員工都積極向上、自覺和主動的開展工作,那團(tuán)隊(duì)的管理者在日常管理中就要關(guān)注以下四個方面:
a、要布置一個整潔有序的辦公環(huán)境,讓所有員工回到辦公的地方,可以感受到工作場所的溫馨和驕傲,可以感受到公司對他們工作崗位的認(rèn)同和支持。
b、要給團(tuán)隊(duì)所有員工創(chuàng)造一個公平競爭的工作環(huán)境,讓所有員工感受到有一個可以施展自己才能的空間和平臺,可以讓員工有“怨氣”,但不能讓員工有“冤氣”。
c、要明確團(tuán)隊(duì)的當(dāng)前工作目標(biāo)和未來1-3年的工作愿景,要幫助團(tuán)隊(duì)做好未來的發(fā)展規(guī)劃,讓所有員工可以感受到可以上升的職業(yè)發(fā)展空間。
d、要建立互助友愛的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,盡量淡化員工個人英雄主義,推崇團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力和配合力,將對的員工放在對的崗位上,激發(fā)團(tuán)隊(duì)每一個人的潛力,共同體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)和價(jià)值。
二、學(xué)會做員工的老師。
三、用員工的語言進(jìn)行溝通。
管理者通常會接受公司更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,因此看問題的高度和角度是不一樣的,為此管理者最容易犯的溝通問題就是上面要求什么,就會馬上要求下面員工也達(dá)到同樣的高度,這樣的溝通效率是比較低的。管理者要時(shí)時(shí)明白你的位置是下面的團(tuán)隊(duì)給你的,你是團(tuán)隊(duì)的一員,你只是充當(dāng)團(tuán)隊(duì)管理者的角色,你要與團(tuán)隊(duì)員工打成一片,要從員工的立場和角度來分析問題和給出問題的解決辦法,管理者切記不要高高在上,時(shí)時(shí)喊口號,打官腔,不然只能讓下面的員工失去對你的管理信心。
四、有專業(yè)的工作技能指導(dǎo)員工。
五、關(guān)心到員工的切身利益。
做為管理人員要時(shí)時(shí)明白,一個員工在一個團(tuán)隊(duì)里面努力工作一定是有利益需求得到滿足,所以管理者要學(xué)會分析每個員工的工作需求,要盡可能的去關(guān)注和幫助他們?nèi)M足,這樣我相信員工是不會輕易跟你說bye-bye的。大部分的基層員工關(guān)心更多是工作所得和發(fā)展空間,請管理者不要回避,不要認(rèn)為員工談錢和談升遷機(jī)會就低俗,因?yàn)樵趩T工這個層面,員工會認(rèn)為,我努力工作,拿到了合理或超額的回報(bào),說明公司認(rèn)同我的工作價(jià)值,說明我可以為家人貢獻(xiàn)力量和承擔(dān)更多的社會責(zé)任。
總之,做為管理者最核心的就是要通過了解員工的需求點(diǎn)找到恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒ㄈゼぐl(fā)員工的潛能,我相信只要大家能掌握了上面五點(diǎn)基本管理方法,你的管理工作一定會輕松很多。
留住員工的方案篇六
在人力資源管理領(lǐng)域中,薪酬管理是最困難的管理任務(wù)。它的困難性在于:
第一,員工對薪酬的極大關(guān)注和挑剔;。
第二,薪酬管理根據(jù)實(shí)際情況的不同,沒有一個統(tǒng)一的模式。對多數(shù)員工而言,他們會非常關(guān)心自己的薪酬水平,因?yàn)檫@直接關(guān)系到他們的生存質(zhì)量薪酬設(shè)計(jì),無外乎于固定工資+浮動工資,而固定工資一般表現(xiàn)為基本工資,互動工資一般表現(xiàn)為績效工資,工資設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)主要是美世倡導(dǎo)的3p.對于基本工資和績效工資占多少比例的話,要根據(jù)每個公司業(yè)務(wù)和發(fā)展階段及企業(yè)文化、人才類型的特點(diǎn)而定。
一般可以參照:
普通員工:基本工資和績效獎金從比例為80%和20%;。
中基層管理:基本工資和績效獎金從比例為70%和30%~60%和40%;。
高層管理:基本工資和績效獎金從比例為60%和40%~40%和60%;。
銷售人員:基層比績效工資占60%以上,中層和高層績效工資的比例要低一些。
技術(shù)人員:基本工資+績效工資+項(xiàng)目獎金的方式,一般前兩者基本工資比例要大些,后者額度要大些。
優(yōu)秀薪酬設(shè)計(jì)的作用:
讓人才脫穎而出,給優(yōu)秀者以獎勵。
優(yōu)質(zhì)資源永遠(yuǎn)向優(yōu)秀人才傾斜,好的薪酬機(jī)制要讓強(qiáng)者更強(qiáng),鼓勵弱者跟上強(qiáng)者的步伐。很多企業(yè)都有工齡工資的設(shè)計(jì),每年加個一二百元,以示對員工長期服務(wù)的肯定,其實(shí)必要性真的不大。有能力的員工通過長期在企業(yè)服務(wù),必然已經(jīng)得到相應(yīng)的升遷、薪酬調(diào)整的機(jī)會,已經(jīng)獲得了相應(yīng)的回報(bào);剩下來平庸的、普通的員工都屬于市場替代性較強(qiáng)的員工,每年增加工齡工資最直接的是導(dǎo)致了普通崗位人工成本的上升,這批員工在企業(yè)里長生不老,光聽話不做貢獻(xiàn)。不如考慮,對于長期服務(wù)的員工,設(shè)立相應(yīng)的長期服務(wù)獎,以榮譽(yù)+適當(dāng)獎勵的方式去體現(xiàn)。
吸引關(guān)鍵人才。
在薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)有三項(xiàng)基本原則:對外具備競爭力,對內(nèi)具備公平性,對個體具備激勵性。比如工業(yè)品企業(yè),一個核心技術(shù)人員外部市場水平普遍是20萬年薪,那么我們5萬年薪能不能挖過來?肯定不行,回報(bào)太低。在設(shè)計(jì)員工薪酬時(shí),我們必須尊重市場的規(guī)律,以確定薪酬的標(biāo)準(zhǔn)。
基本的安全保障。
員工與企業(yè)的關(guān)系中,員工相對處于弱勢,是風(fēng)險(xiǎn)較大的一方,所以員工本身具備不安全感,所以員工希望企業(yè)能與其簽定合同,能給他買保險(xiǎn),能及時(shí)發(fā)放工資,這都是源于安全的保障需求,做為企業(yè)管理者我們必須重視這種需求,特別是在營銷人員的薪酬設(shè)計(jì)中,首先得讓員工有安全感,員工才會愿意去為企業(yè)打拼。
價(jià)值肯定。
很多企業(yè)的薪酬方案相當(dāng)簡單,一共分為四級,員工一級、主管一級、經(jīng)理一級、總監(jiān)一級,這樣是有問題的。同為部門經(jīng)理,技術(shù)研發(fā)的經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理對企業(yè)的貢獻(xiàn)度是否一樣呢?肯定不一樣,但他們拿的薪酬卻一樣,肯定貢獻(xiàn)大的那個人會不平衡,這就是忽略了崗位的價(jià)值。我們給員工的薪酬絕對不是單純基于職級的,而是必須基于崗位價(jià)值,回歸到(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)該崗位對企業(yè)的貢獻(xiàn)上來。
結(jié)成利益共同體。
很多企業(yè)的員工對公司是否掙錢并不在意和關(guān)心,因?yàn)椴还芄举嵍嗌馘X員工拿的工資都是一樣的。某公司的財(cái)務(wù)總監(jiān),今年公司賺了萬,他非常不高興,為什么呢?因?yàn)槿ツ旯举?00萬時(shí),他拿12萬年薪;今年公司賺了2000萬,他還是拿12萬年薪,他覺得分紅不均,覺得嚴(yán)重心理不平衡,這就是利益共享出了問題。員工在什么時(shí)候最拼命呢?只有在感覺為自己掙錢的時(shí)候。他如果老感覺錢都給企業(yè)掙走了,自己什么好處都沒有,是不會賣命工作的。所以,在設(shè)計(jì)高管人員薪酬時(shí),我們要考慮分紅、甚至股份的設(shè)計(jì),都是為了將中長期的利益結(jié)合起來,形成利益共同體。
薪酬設(shè)計(jì)六步走:
薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬設(shè)計(jì)。
基于職務(wù)說明書和績效考評體系建立起來的薪酬制度,一般而言包括固定薪酬+業(yè)績薪酬+福利等形式。
固定薪酬設(shè)計(jì)必須使員工薪酬水平保證相對的內(nèi)部公平與外部公平。
內(nèi)部公平指薪酬能夠反映出各崗位對公司整體業(yè)績的價(jià)值貢獻(xiàn),一般來說,人力資源部需要從三個方面對崗位進(jìn)行評估:1)崗位對知識技能的要求2)崗位對解決問題能力的要求3)崗位承擔(dān)責(zé)任的大校人力資源部門利用分析的結(jié)果確定薪酬差異范圍,并設(shè)立崗位薪酬級別階梯。內(nèi)部公平隱含的意義之一,就是崗位之間的薪酬差距要體現(xiàn)出來。
其次,公司制定固定薪酬時(shí)也需要考慮外部公平的問題,即薪酬是否具有市場競爭力。一方面,公司各崗位薪酬級別需要參考同行業(yè)薪酬水平進(jìn)行調(diào)整,確保此薪酬水平下公司能招到合適的人才;另一方面,人力資源部門還需定時(shí)了解競爭對手薪酬變化情況,以確保公司薪酬水平保持動態(tài)競爭力。
但是,由于崗位價(jià)值評估不可能完全準(zhǔn)確,企業(yè)往往引入業(yè)績薪酬制度,目的是使薪酬結(jié)構(gòu)更公平、更具有競爭力和靈活性,從而激發(fā)員工的積極性。業(yè)績薪酬主要指由員工業(yè)績考評成績確定的業(yè)績獎金從事相同工作的員工由于業(yè)績表現(xiàn)不同最終導(dǎo)致收入可能有較大差異。
除此之外,公司也可能視年度效益情況決定是否發(fā)放年終獎金。
福利是薪酬體系的必要補(bǔ)充,能有效緩沖員工對固定薪酬和業(yè)績薪酬的相對不滿。舉例來說,大多數(shù)外資企業(yè)就是通過提供優(yōu)惠的福利政策來降低員工流動率,人力資源部門也應(yīng)參考其他企業(yè)的福利水平制定公司福利制度。
員工發(fā)展和薪酬提升。
合理的薪酬體系要能推動員工薪酬水平不斷上升。人力資源部門必須明確不同崗位的職業(yè)發(fā)展路線,完善培訓(xùn)制度,為員工提供競爭上崗或進(jìn)一步提升的機(jī)會。
我們一般將崗位分為技術(shù)類、管理類、業(yè)務(wù)類,不同崗位薪酬級別上升路線和所需能力也都不同。職業(yè)發(fā)展道路的明確可以使員工明確如何使自己的發(fā)展適應(yīng)公司的發(fā)展,將對薪酬的期望與自身職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,從而實(shí)現(xiàn)最大的激勵效果。
同時(shí),人力資源部門需要主動實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,給員工提高技能的機(jī)會。員工技能的提高往往伴隨著工資級別的提高和工作業(yè)績考評的上升,這在以考核獎懲體系為核心的人力資源管理系統(tǒng)中顯得尤其重要。培訓(xùn)能大大提高員工素質(zhì),激發(fā)員工積極性,是一條重要的輔助性管理措施。
另一方面,公司應(yīng)提供公平上崗的機(jī)會,使員工職業(yè)發(fā)展之路切實(shí)可行。公司可通過競爭上崗,推行輪崗,定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭取高薪崗位的機(jī)會。如競爭上崗,員工有能力上哪個崗位就競聘哪個崗位,當(dāng)競聘不上的時(shí)候,薪酬比別人拿得少,也就無話可說。這種競聘不應(yīng)是一次性的,而應(yīng)是定期的,這樣就給了每個員工均等的機(jī)會,也鼓勵每個員工奮發(fā)向上。顯然,這種做法不會影響好的員工工作的積極性。
薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn),在于“對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力?!?BR> 建立一套“對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力”的薪酬體系,是目前我國很多公司人事經(jīng)理和總經(jīng)理的當(dāng)務(wù)之急。
不同的人對“薪酬”有不同的理解。有的人將“薪酬”理解為員工所獲得的一切有形的和無形的勞動報(bào)酬,它既包括工資、獎金等現(xiàn)金性收入,也包括各種形式的福利、獎勵。我這里想重點(diǎn)談一談工資體系的設(shè)計(jì)問題,獎勵、福利方面的問題將在后續(xù)文章中做更多介紹。
要設(shè)計(jì)出合理科學(xué)的薪酬體系和薪酬制度,一般要經(jīng)歷以下幾個步驟:
第一步:職位分析。
正如在本刊上一期所提到的,職位分析是確定薪酬的基矗結(jié)合公司經(jīng)營目標(biāo),公司管理層要在業(yè)務(wù)分析和人員分析的基礎(chǔ)上,明確部門職能和職位關(guān)系,人力資源部和各部門主管合作編寫職位說明書。
第二步:職位評價(jià)。
職位評價(jià)重在解決薪酬的對內(nèi)公平性問題。它有兩個目的,一是比較企業(yè)內(nèi)部各個職位的相對重要性,得出職位等級序列;二是為進(jìn)行薪酬調(diào)查建立統(tǒng)一的職位評估標(biāo)準(zhǔn),消除不同公司間由于職位名稱不同、或即使職位名稱相同但實(shí)際工作要求和工作內(nèi)容不同所導(dǎo)致的職位難度差異,使不同職位之間具有可比性,為確保工資的公平性奠定基矗它是職位分析的自然結(jié)果,同時(shí)又以職位說明書為依據(jù)。
職位評價(jià)的方法有許多種。比較復(fù)雜和科學(xué)的,是計(jì)分比較法。它首先要確定與薪酬分配有關(guān)的評價(jià)要素,并給這些要素定義不同的權(quán)重和分?jǐn)?shù)。在國際上,比較流行的如hay模式和crg模式,都是采用對職位價(jià)值進(jìn)行量化評估的辦法,從三大要素、若干個子因素方面對職位進(jìn)行全面評估。不同的咨詢公司對評價(jià)要素有不同的定義和相應(yīng)分值。
科學(xué)的職位評價(jià)體系是通過綜合評價(jià)各方面因素得出工資級別,而不是簡單地與職務(wù)掛鉤,這有助于解決“當(dāng)官”與“當(dāng)專家”的等級差異問題。比如,高級研發(fā)工程師并不一定比技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理的等級低。前者注重于技術(shù)難度與創(chuàng)新能力,后者注重于管理難度與綜合能力,二者各有所長。
大型企業(yè)的職位等級有的多達(dá)17級以上,中小企業(yè)多采用11~15級。國際上有一種趨勢是減級增距,即企業(yè)內(nèi)的職位等級正逐漸減少,而工資級差變得更大。
第三步:薪酬調(diào)查。
薪酬調(diào)查重在解決薪酬的對外競爭力問題。企業(yè)在確定工資水平時(shí),需要參考勞動力市場的工資水平。公司可以委托比較專業(yè)的咨詢公司進(jìn)行這方面的調(diào)查。外企在選擇薪酬調(diào)查咨詢公司時(shí),往往集中在美國商會、williammercer、watsonwyatt、hewitt、德勤事務(wù)所等幾家身上。一些民營的薪酬調(diào)查機(jī)構(gòu)正在興起,但調(diào)查數(shù)據(jù)的取樣和職位定義都還不夠完善。
薪酬調(diào)查的對象,最好是選擇與自己有競爭關(guān)系的公司或同行業(yè)的類似公司,重點(diǎn)考慮員工的流失去向和招聘來源。薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù),要有上年度的薪資增長狀況、不同薪酬結(jié)構(gòu)對比、不同職位和不同級別的職位薪酬數(shù)據(jù)、獎金和福利狀況、長期激勵措施以及未來薪酬走勢分析等。
只有采用相同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行職位評估,并各自提供真實(shí)的薪酬數(shù)據(jù),才能保證薪酬調(diào)查的準(zhǔn)確性。在報(bào)紙和網(wǎng)站上,經(jīng)常能看到“xx職位薪酬大解密”之類的文章,其數(shù)據(jù)多含有隨機(jī)取樣的成分,準(zhǔn)確性很值得懷疑。即使是國家勞動部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),也不能取代薪酬調(diào)查用作定薪的依據(jù)。
第四步:
[用薪酬方案,留住優(yōu)秀人才]。
留住員工的方案篇七
“在別人只是模糊記著的事情,
然而在心靈脆弱者,
已經(jīng)反復(fù)而深深地鏤刻在回憶的心版上了!
索性憑著深刻的印象,
將這些 往事 移在白紙上罷——
再回憶時(shí)不向心版上搜索了!”
—— 冰心
我不知道我確實(shí)領(lǐng)會了多少 冰心 所作的作品《 往事 一》中的心情和懷想,但我已滿足于她的文字給我寧靜的心境,她的細(xì)訴給我的清靈開闊,還有她的生活態(tài)度給我的自然安閑。讀著她寫的文字,我像聽著一曲飄渺又動人的情歌。那種神會的感覺,就是添了潔白的雙翅,在蔚藍(lán)的深袤的天空中自由飛翔而永不知疲倦。
每一字每一句都像是順手采下來的鮮花,紅是紅的,藍(lán)是藍(lán)的。我想,這大概就是自然吧!那自然的感覺,使我忘記自己的存在。忘記 冰心 奶奶是如何如何一位著名的散文家,而是我的一個親密伙伴,偎在我的身旁,細(xì)聲細(xì)語地把我不能說出的所感,所想,所聞,幫我輕訴出來。我的心因舒暢,緊鎖的雙眉也會因此像盛開的花一樣,十分美麗。那是何等的愜意!“假如生命是乏味的,我怕有來生。假如生命是有趣的,今生已是滿足的了。”那是她說的,我看見其中的道理就像看見一杯白開水那樣透徹:追求生命的真諦是困難的苦惱的,那我們何不讓生命自然一點(diǎn),隨便一點(diǎn),何苦定要尋覓今生的乏味,而要強(qiáng)求來生的造化呢!相信 冰心 奶奶所說的,我會明白。
還有,你聽過清泉“叮叮叮?!钡?流水聲嗎?很動人,很活潑! 冰心 奶奶的文字正像一汪碧綠的清泉,看著那誘人的清綠,我的心也是綠幽幽的。我可以觸摸清涼的綠水下的光滑的小石頭,該是一顆亮麗,耀眼的珍珠吧!那觸摸的喜悅真讓人刻骨銘心。細(xì)看每一個字,每一個字就會“叮叮叮?!钡靥饋恚N(yùn)含無窮的生命力和柔軟的彈力,還完全溶進(jìn)了我的皮膚,與肌肉相擁了,在滋潤,在散發(fā)幽香。輕輕地,慢慢地,悠悠地。我像是品味一杯升著縷縷青煙,又香氣怡人的綠茶,心——在陶醉。正如 冰心 奶奶筆下神往的大海一樣,感情萬千,瑰麗無比“……海是溫柔而沉靜……海是超絕而威嚴(yán)……海是神秘而有容,也是虛懷也是廣博……”該是 冰心 奶奶特意醞釀給我們的一口香噴噴的葡萄酒吧,簡直是絕美的享受。
冰心 奶奶總會帶著那份執(zhí)著的夢絮去說每一句話,并在每一句中系上一個小小的燈籠夢,讓它們在夜風(fēng)中,皎月下輕輕地?fù)u蕩,那蕩出的漣漪細(xì)紋,就有了最美的詩意,并能譜出最使人寧靜的月夜小鄉(xiāng)曲。而我又恰是愛夢想的女孩子,經(jīng)常在這樣的詩意,在這樣的清音下入睡的,夢幻的。夢幻著淺藍(lán)的線條圍著我旋轉(zhuǎn),夢幻著金黃色的小魚在我的手掌睜著亮閃閃的眼睛跳動著,夢幻著可愛的小粉紅花在我的腳邊周圍不停地開著,開著……我的全部感覺似乎消失了——在這飄飄欲睡的迷霧中。
消散——慢慢地消散……
至此擱筆,我仍然神態(tài)灑然。還在迷戀 冰心 奶奶所寫的——自然,清麗,深遠(yuǎn),夢幻的文字。
留住員工的方案篇八
作為企業(yè)的HR部門,留住人才一直是我們最重要的職責(zé)之一。員工是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn),而留住員工更是我們持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在這個競爭激烈的時(shí)代,每一個員工都是受過高等教育、經(jīng)驗(yàn)豐富的精英,他們的離職將會給企業(yè)帶來不可估量的損失。因此,我認(rèn)為留住員工的關(guān)鍵在于識別員工需求、提高員工工作滿意度和對員工實(shí)施可持續(xù)的激勵機(jī)制。
第一段:認(rèn)真傾聽員工的建議與反饋。
一個公司想要留住人才,必須要認(rèn)真了解員工的需求,并且積極響應(yīng)員工的意見和建議。我們的公司定期組織員工滿意度調(diào)查,收集每位員工對工作環(huán)境、工作內(nèi)容、薪資政策等方面的反饋。同時(shí),我們也會在走訪員工時(shí),認(rèn)真傾聽他們的想法和建議。這樣不僅可以讓我們及時(shí)解決員工的問題,也能夠及時(shí)采納員工的建議,進(jìn)一步提高公司的管理水平。
第二段:提高員工工作滿意度。
創(chuàng)造一個讓員工感到有歸屬感的工作環(huán)境和氛圍,可以為員工提供更好的發(fā)展空間和成長機(jī)會,這樣會大大提高員工的工作滿意度和留存率。比如在公司定期舉行團(tuán)建活動,增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和工作效率;或者提供培訓(xùn)計(jì)劃,提升員工技能和專業(yè)素養(yǎng),使員工在工作中得到更多的挑戰(zhàn)和成就。
第三段:建立公正透明的晉升機(jī)制。
讓員工感受到公司對自己的認(rèn)可和重視,是留住員工的重要手段之一。我們建立了公正透明的晉升機(jī)制,讓每一個員工獲得晉升的機(jī)會。同時(shí),我們注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,通過對其提供更多的機(jī)會和資源,讓他們在公司中得到更多的發(fā)展機(jī)會和激勵。這樣可以激發(fā)員工的工作熱情,增加員工對公司的歸屬感和忠誠度。
第四段:制定有影響力的薪酬政策。
提高員工的薪資待遇是增加員工留存率的經(jīng)典方法。我們的公司不僅制定了具有競爭力的薪酬政策,而且還在保障員工薪資穩(wěn)定的同時(shí),注重對員工進(jìn)行績效激勵,給予擺脫一般薪酬區(qū)間的高績效獎勵。這樣可以更好地激勵員工的積極性和創(chuàng)造力,促使員工更好地完成工作任務(wù)。
第五段:持續(xù)發(fā)展的激勵機(jī)制。
除了多方位提升員工工作滿意度和薪資待遇,持續(xù)不斷的激勵機(jī)制對于員工留存率的趨勢也是非常重要的。我們建立了多種形式的激勵機(jī)制,例如優(yōu)秀員工表彰、員工技能比賽等,這些都可以激發(fā)員工的自我發(fā)展動力和使員工更加有自我價(jià)值感。
總的來說,企業(yè)留住員工關(guān)鍵在于提高員工的工作滿意度和建立具有通透性的內(nèi)部晉升機(jī)制,以及紅利可持續(xù)的激勵體系。只有在這個基礎(chǔ)上,員工才能更好的發(fā)揮自我的職業(yè)價(jià)值,企業(yè)也能夠持續(xù)發(fā)展和壯大。
留住員工的方案篇九
情人節(jié)來了又走,但是談?wù)搯T工關(guān)愛似乎什么時(shí)候都是合適的時(shí)間,(不,不是那種“五分鐘之后我們在庫房見”的那種事情。)我指的是那些最好的公司所做的事,這些事情會讓員工樂于奉獻(xiàn),保持忠誠,而且,當(dāng)然,愛那些為自己工作的人。
每個人都知道終生只服務(wù)于一家公司的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了。取決于你愿意相信哪個數(shù)字,一個人平均一生大約會換五次到七次工作。所以如果你在經(jīng)營一家公司的話,那么事實(shí)上你無可避免地會失去每一位你擁有的員工(希望不是所有人一起離開)。事實(shí)上,你甚至可能會幫助一些人離開。
這是一個不讓人高興的現(xiàn)實(shí),因?yàn)殚_明的公司知道員工至少和客戶以及其他的股東一樣重要,了不起的員工很難找到,如果失去這樣的員工,會帶來很多痛苦。盡管如此,這依然是一種現(xiàn)實(shí)。所以,在你不得不接受你的人不會永遠(yuǎn)和你在一起這種可能性的同時(shí),你應(yīng)該永不停止努力,讓你的公司變成難以離開的地方。
擁有最快樂、最有效率的員工,員工離職率最低的那些公司往往在以下六個方面(或者類似的方面)都做得非常好。把你自己的工作環(huán)境和這個列表進(jìn)行對比,看看你的公司是否能夠留住員工:
信任。這是雙向的。你的員工需要信任你,知道他們和你站在一起,并且感到和你在一起很安全。你必須表現(xiàn)的信任他們,無論是在項(xiàng)目、決策、時(shí)間還是金錢方面都是如此。讓人痛苦而且具有破壞性的“辦公室政治”完全可以歸結(jié)為是信任不足所造成的問題。
職責(zé)。按照員工的能力給他們賦予職責(zé),也許可以稍稍多一點(diǎn)職責(zé)。這會讓他們知道他們的工作很有價(jià)值,并且給了他們發(fā)光(或者失?。┑臋C(jī)會。這樣做會幫助你找出那些績效出眾的員工,這種做法減少了僵化,并且讓員工能夠完成更多的工作,對你的企業(yè)很有好處。
文化。我曾經(jīng)寫過很多關(guān)于這個主題的內(nèi)容,但是我仍然無法將其寫得很充分,
你的企業(yè)文化――質(zhì)量和真誠程度――是它的心臟和靈魂,是團(tuán)結(jié)員工的膠水,驅(qū)動企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的精神力量。很簡單的是,好的員工不會固守那些擁有糟糕文化的企業(yè),如果其他各方面條件都均等的話,員工更傾向于在文化好的企業(yè)里工作。這是小企業(yè)總是可以獲得優(yōu)勢的一個領(lǐng)域。
機(jī)會。人們的天性就是不斷向前,不斷上進(jìn)。如果他們知道自己在某家公司里會得到機(jī)會去做更多、而且不同的事情,他們就自然會在這里工作的時(shí)間長一些,攀爬企業(yè)內(nèi)的晉升階梯,掙更多的錢。這對于小公司來說是一種挑戰(zhàn),因?yàn)樾」纠锏暮芏喙ぷ鲘徫皇菦]有晉升空間的。你不太可能從一名經(jīng)理晉升到副總裁,然后再到cfo,但是你應(yīng)該竭盡全力,隨時(shí)隨地只要有可能就要為人們尋找并創(chuàng)造機(jī)會。
承認(rèn)。一些人喜歡得到獎勵、獎牌、月度員工停車泊位和其他的物質(zhì)獎勵,這些事情都沒問題。但是真正重要的是持續(xù)的、簡單明了、日常的贊美和承認(rèn)。公開或私下給員工贊美,表揚(yáng)他們工作完成得好。永遠(yuǎn)不要為其他人的工作提供哪怕是隱形的獎勵(通常來說這樣做得不償失)。經(jīng)常說謝謝。如果員工認(rèn)為他們得不到賞識,那么他們就會很快去更新自己的簡歷,在這一點(diǎn)上,很少有事情會產(chǎn)生同樣的效果。
報(bào)酬。我把這一項(xiàng)放在最后是因?yàn)殡m然考慮到人們是為了錢工作,可是在這個列表上的所有事情中,坦率說,這是絕大部分小企業(yè)控制力最小的一項(xiàng)。顯然,好的老板必須竭盡所能給好的員工開出好的工資,但是小公司通常在這方面無法和大公司競爭。所以盡管報(bào)酬顯然是一個重要問題,可是小企業(yè)有限的資源讓其他的五項(xiàng)變得更加重要。
信任、職責(zé)、文化、機(jī)會和承認(rèn)是任何公司都可以使用的方法和資源,事實(shí)一次又一次地證明,在合理的范圍內(nèi),員工認(rèn)為薪水高是最有吸引力的機(jī)會。
員工和老板之間的關(guān)系同別的關(guān)系之間有一點(diǎn)很相似:你所得到的在很大程度上反映了你所給予的。
留住員工的方案篇十
員工的重要性我相信大家都知道了吧,員工是企業(yè)的力量源泉,沒有員工的企業(yè)是沒有發(fā)展的呢,有很多管理者經(jīng)常在企業(yè)管理咨詢?中詢問我這樣的問題,企業(yè)管理者在進(jìn)行日常的企業(yè)管理的時(shí)候,一定要重視員工管理問題,要有留住員工的能力,可以考慮定期進(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn)等內(nèi)容,要多關(guān)心員工,才能調(diào)動員工的工作積極性,企業(yè)才能更好的發(fā)展。
1、 首先解決人的問題―—把資源用在刀刃上
許多公司的老板以及高級管理人員對人力資源管理科學(xué)知之甚少,總以為那是職能部門的事情,不知道人力資源管理與自己的工作職責(zé)的關(guān)系,不懂得管理的本質(zhì)就是“帶領(lǐng)大家一起去做好自己想做的事情”。事實(shí)上,人力資源管理是企業(yè)管理者們的共同職責(zé),好的老板一定是好的人事經(jīng)理。
很多老板寧可花費(fèi)成百上千萬的資源去購買設(shè)備,也不愿意為企業(yè)內(nèi)部人才的成長提供必要的資源。而實(shí)際上,同樣的資源投入,如果用于招聘人才、培養(yǎng)人才的話,投資回報(bào)率至少高20倍以上,所以,對于成長期公司老板來說,應(yīng)該做好三件事情:第一,學(xué)習(xí)和了解現(xiàn)代人力資源方面的知識,樹立正確的用人觀念;第二,重視人力資源在成長期過程中的作用;第三,建立基礎(chǔ)機(jī)制,在人才的招聘、培養(yǎng)和使用上投入適當(dāng)?shù)馁Y源。
2、 從人治到法治---制定游戲規(guī)則
經(jīng)常聽到有人大談“以人為本”、“人性化管理”,以至于產(chǎn)生很多誤解。有人把“人治化管理”當(dāng)成人性化管理,忽視專業(yè)化分工,缺乏職能定位,沒有指揮與援權(quán)觀念,老板或主管可以到處指手劃腳,隨便指揮。各種協(xié)調(diào)文件或工作指令沒有留下應(yīng)有的書面化記錄,出了問題不知道找誰解決,差錯誰也不肯負(fù)責(zé)。導(dǎo)致公司內(nèi)部效率低下、管理混亂、士氣低落。
真正的人性化管理是什么?人性化管理就是在科學(xué)的管理制度下形成的經(jīng)營機(jī)制,保證企業(yè)的順利發(fā)展和不斷成長,從而維護(hù)大多數(shù)員工而非某些特殊人員的利益。在此過程中,員工也可以獲得職業(yè)生涯方面的規(guī)劃,得到職業(yè)理念、職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)技能的培養(yǎng),提升從業(yè)技能以及職業(yè)心態(tài),并進(jìn)一步享受完美的人生。
當(dāng)然,在制定制度的時(shí)候一定要避免通篇“罰、罰、罰”,因?yàn)橹贫缺旧硎歉嬖V員工,哪些該做,哪些不該做,而不僅僅是告訴他們做了以后有什么下場。為此:第一,建立一套適用的管理制度,不用急著考慮完不完善;先解決有沒有的問題,再解決好不好的問題。有了這套基礎(chǔ)管理制度,你將在處理很多問題的時(shí)候避開個人情緒的影響。第二,培訓(xùn)、管理制度的督導(dǎo)執(zhí)行;第三,及時(shí)評估績效考核?,并適當(dāng)激勵。
3、 激勵——建立公平、公正、具公信力和吸引力的激勵制度
制度的貫徹執(zhí)行除了持續(xù)的培訓(xùn)和督導(dǎo)之外,激勵是重要的維系因素。沒有激的團(tuán)隊(duì),必將導(dǎo)致平庸的業(yè)績和浮躁的人心。
4、 精神物質(zhì)雙管齊下——光畫大餅是不夠的
員工把老板空口許諾、動輒暢談美好遠(yuǎn)景叫做“畫大餅”。如何避免“畫大餅”,需要在以下三個方法注意:
第三,光要物質(zhì)也不行,適時(shí)展望公司的美好前景,給所有的員工描繪出未來的藍(lán)圖,能夠起到物質(zhì)激勵所無法替代的作用,特別是能夠激起員工們旺盛的斗志。
5.機(jī)制是第一生產(chǎn)力——談錢太俗,談文化太虛
對于真正意義的人來講,你光和他談報(bào)酬,他可能認(rèn)為你這個老板惟利是圖,沒有做大事業(yè)的能力;如果光和他談文化“畫大餅”,他又可能認(rèn)為你凈玩虛的,做人做事不實(shí)在,為此,建立一套科學(xué)的用人機(jī)制——嚴(yán)格意義上來說是建立一套以工作分析、工作評價(jià)為核心的規(guī)范的人力資源管理制度,是十分必要的。
第一, 必須重視人才的作用,使人力資源管理由公司部門職能轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的一種機(jī)制;
第二, 隨著公司的發(fā)展,應(yīng)該逐步淡化老板在管理上的強(qiáng)勢作用,引導(dǎo)員工自己解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
管理者能意識到員工的重要性,這就是很好都要點(diǎn)呢,員工也不想離開公司的,管理者可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定符合公司的績效制度等,這樣做的好處不光是對員工,這對企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展也是很有幫助的呢。
據(jù)近期的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,參加調(diào)查的1181位hr中,有42.23%的hr認(rèn)為本公司員工離職最主要的原因是不滿公司薪酬待遇?!懊總€人都說興趣最重要,這個觀點(diǎn)沒有錯,但是如果在薪資待遇上沒有一定的保障,說再多的理論都不實(shí)際?!币晃毁Y深hr如是說。
在人才流動頻繁的今天,什么樣的薪酬管理體系?才能讓員工滿意、讓企業(yè)留住優(yōu)秀員工呢?是不是用最高的薪酬,就能吸引到最優(yōu)秀的員工呢?可現(xiàn)實(shí)中我們經(jīng)常看到很多企業(yè)為員工提供的薪資報(bào)酬并不比同行業(yè)低,事業(yè)發(fā)展的機(jī)會也很多,但是還是有很多員工輕易就被挖了“墻角”或者選擇離職;抑或年年加薪再加薪,卻仍然擺脫不了員工年年有怨言的困擾?這到底是什么原因造成的呢?企業(yè)該如何制定適合自身現(xiàn)狀而又相對合理的薪酬管理體系,從而達(dá)到持續(xù)激勵員工的目的呢?本文擬從薪酬設(shè)計(jì)和實(shí)施中闡述幾點(diǎn)關(guān)鍵原則和因素。
一、薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循的幾個原則
以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的薪酬原則?
企業(yè)薪酬管理體系的最終目標(biāo)是:實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、提升企業(yè)的.外部競爭能力、促進(jìn)內(nèi)部組織的均衡發(fā)展。企業(yè)在不同時(shí)期有不同的發(fā)展戰(zhàn)略,薪酬管理體系也要隨之而變,使那些有利于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的因素得到提高,從而使薪酬管理體系在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方面發(fā)揮重要作用。一個卓有成效的薪酬管理體系可能在某段時(shí)期非常受管理層的認(rèn)可和員工的歡迎,或者給公司發(fā)展起到重要作用,但是在另一時(shí)期同樣的薪酬管理體系可能由于外界環(huán)境變化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略改變、業(yè)務(wù)需求等一系列改變而失去它的生命力,甚至成為公司發(fā)展的包袱和絆腳石。
具有競爭力和公平性的薪酬管理體系
對外具有競爭力的薪酬管理體系必然帶來較高的滿意度和忠誠度,較高的工作效率、積極的工作態(tài)度,與之俱來的還有較低的離職率。反之缺乏市場競爭力的薪酬管理體系,雖然降低了企業(yè)的人力資源成本,但是會使企業(yè)員工失去工作的熱情和主動性,降低工作效率,甚至可能流失核心員工,進(jìn)而形成不斷招聘新員工的同時(shí)老員工不斷離職的惡性循環(huán),最終導(dǎo)致企業(yè)資源的巨大浪費(fèi)。因此若要保留和吸引人才,企業(yè)的薪酬水平應(yīng)該在所處區(qū)域和同行業(yè)中具有一定的競爭力。一家美國財(cái)富500強(qiáng)公司的人力資源經(jīng)理表示,他所在公司的薪酬漲幅緊跟其它屬于500強(qiáng)中同一梯隊(duì)公司的水平。他說,“假如我們的薪資高于市場水平,勞動力成本就會承受巨大壓力。而據(jù)我觀察,即使薪資高于平均水平,你的員工離職率也不一定會下降。但如果你的薪酬漲幅比市場水平低,哪怕只低幾個百分點(diǎn),你的離職率也會上升,而且最先離開的還是那些表現(xiàn)最出色的人才?!?BR> 對內(nèi),薪酬要具有公平性,所謂“不患寡而患不均”,員工之間總免不了相互比較,跟自己同等級比、跟不同等級比,當(dāng)發(fā)覺自己的回報(bào)量小于付出量時(shí),便會產(chǎn)生不滿和不公平感,有能力的人另謀高就,沒有能力的人則留在原崗位。所以離開薪酬內(nèi)部公平的前提,再多的物質(zhì)刺激也不能使員工受到激勵。
同時(shí)我們也必須認(rèn)識到,薪酬管理體系的競爭力和公平性是相對的,企業(yè)要根據(jù)自身所處的發(fā)展階段和經(jīng)濟(jì)承受能力決定。
構(gòu)建以績效為導(dǎo)向?的薪酬管理體系
具有競爭力的薪酬管理體系雖然可以起到吸引人才的作用,但單純的高薪,并不一定會帶來高業(yè)績的回報(bào),反而會給企業(yè)帶來過高的成本,也實(shí)現(xiàn)不了激勵的最佳效果。例如有兩種薪酬管理體系,一種是一年給員工固定工資100萬,但沒有任何獎金和激勵政策;另一種是沒有固定工資,但員工將按照其工作績效從企業(yè)的利潤中提成,比如說可以提成1%。如果員工努力時(shí)企業(yè)的年利潤是1個億,那么我們可以非常容易地算出,員工的實(shí)際收入在兩種薪酬替下是完全一樣的。但是,員工的工作態(tài)度和潛力發(fā)揮程度卻有著很大的差別。
以績效為導(dǎo)向薪酬管理體系強(qiáng)調(diào)員工的工資調(diào)整取決于員工個人、部門及公司的績效,以成果與貢獻(xiàn)度為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)公平注重工作結(jié)果,員工可以從績效反饋中得到激勵或鞭策。
但是并非實(shí)施績效就一定能夠達(dá)到激勵的效果,關(guān)鍵在于企業(yè)績效薪酬管理體系的設(shè)計(jì)是否科學(xué)合理,科學(xué)合理的績效指標(biāo)和評價(jià)體系是績效薪酬實(shí)施成功的重要保證。如果績效薪酬管理體系設(shè)計(jì)不當(dāng),負(fù)面影響也是相當(dāng)嚴(yán)重;另外績效薪酬管理體系設(shè)計(jì)要覆蓋所有員工,不能有的員工有績效薪酬而有的沒有;同時(shí)公司制定績效工資體系時(shí)要吸納一線經(jīng)理人和員工參與,參與的過程既是一個溝通和培訓(xùn)的過程也是防止“績效失靈”的過程。
多元化結(jié)構(gòu)的薪酬架構(gòu)
馬斯洛的需求層次論把人的需求分為五個層次,企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬管理體系時(shí),也要根據(jù)這種需求層次論,針對不同崗位、不同層次員工的不同需求來設(shè)定多元化的薪酬架構(gòu)。比如對施工一線的工人來說,他不可能是為了事業(yè)來公司,所以談公司的發(fā)展前景、管理水平和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃就是徒勞,對于這類的員工,穩(wěn)定的工資才是更合適的激勵;而對于可以培養(yǎng)成企業(yè)核心的項(xiàng)目經(jīng)理來說,可能更在乎的是職位、股權(quán)而非獎金;同樣的道理,一個大學(xué)剛畢業(yè)的新員工,提供一個施展能力的職位,讓其充分發(fā)揮作用和潛力可能比單純加薪的激勵更為有效。所以好的薪酬架構(gòu),一定是考慮員工不同層次的需求,采取靈活多樣的方式,讓員工增加滿意度,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工自身的需要,促進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、薪酬實(shí)施中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
注重薪酬的溝通?
好的薪酬管理體系能否起到激勵的作用,不僅取決于設(shè)計(jì)的是否科學(xué)合理,還取決于在實(shí)施的過程中是否進(jìn)行了適當(dāng)?shù)臏贤?,因?yàn)樾匠旯芾眢w系只有被員工接受,才能發(fā)揮應(yīng)有的作用,反之如果員工不理解、不清楚、不認(rèn)同,激勵的作用就會大打折扣?,F(xiàn)實(shí)中,很多的企業(yè)為了對薪酬進(jìn)行保密而不愿與員工進(jìn)行交流,不僅容易誘發(fā)員工對薪酬管理體系是否公平合理的猜疑,還容易造成員工的不滿和抱怨,最終導(dǎo)致員工離職,因?yàn)閱T工根本不清楚企業(yè)到底支付了多少薪酬,自己在企業(yè)成長的空間有多大,到哪個層級會享受何等待遇。而企業(yè)呢,又感覺自己已經(jīng)為員工想了很多,為什么員工不領(lǐng)情呢?這就是忽視了薪酬實(shí)施中的溝通工作。
如何與員工溝通,讓員工理解和接受公司的薪酬管理體系,一線經(jīng)理人在此起著舉足輕重的“傳遞”作用,因?yàn)樗麄兪菃T工工作中最直接的管理者,對員工的薪酬激勵作用也最重要,他們的一句話可能讓企業(yè)所有的努力付之東流,也可能讓員工更加努力地工作。人力資源部門可與一線經(jīng)理一起制定簡單、淺顯易懂而有效的溝通方案,使員工能清晰地理解企業(yè)的現(xiàn)狀和薪酬管理體系的策略,真正感知到公司在薪酬方面的努力,這種溝通會讓員工產(chǎn)生一種歸屬感,將有助于薪酬管理體系實(shí)施的最終效果。
注重做好“軟薪酬”
俗話說“留人關(guān)鍵在留心”,要留住員工,關(guān)鍵是要留住他們的心,同理激勵員工最好的方式無疑是給予員工尊重和關(guān)心,營造尊重人才、重用人才、留住人才的良好環(huán)境。這既需要公司良好的企業(yè)文化環(huán)境,比如營造輕松愉快的工作氛圍、為員工開生日會、召開表彰大會、評比最佳員工、組織集體旅游、提供外訓(xùn)機(jī)會和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等,更需要的是一線經(jīng)理的身體力行,生活中適時(shí)的關(guān)心問候,工作中耐心的指導(dǎo)、犯錯時(shí)一個善意的眼神,都可以給員工帶來莫大的滿足。據(jù)一項(xiàng)研究表明,在沒有其他激勵方式參與的條件下,管理層僅僅通過提升組織氣氛,就能產(chǎn)生30% 的績效。這些“軟薪酬”行為看似微小,卻能讓員工從情感上接受公司,換取員工最大的滿意度,使得工作效率提高,也能使企業(yè)走出僅靠工資和加薪再加薪才能激勵員工的怪圈。
以上闡述了薪酬管理體系設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中需要注意的一些基本問題,誠然任何一種薪酬管理體系都不可能是萬能的。不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、盈利狀況以及人力資源戰(zhàn)略和理念,制定適合本企業(yè)薪酬管理體系。
留住員工的方案篇十一
方案意義
近幾年,招工難,員工留不住等用工問題已經(jīng)成為制約我公司發(fā)展的瓶頸。如何留住員工,已經(jīng)成為了我們亟待解決的大問題?!傲糇T工”的金點(diǎn)子是解決用工難的具體技巧和方法。
方案概要
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用感情留人,用待遇留人,用制度留人,用方法留人。
方案綜述
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留住員工的方案篇十二
為密切相關(guān):
1、清晰的溝通。
當(dāng)員工感到自己可以暢通無阻的與企業(yè)之間就商業(yè)目標(biāo)、實(shí)施企劃、表現(xiàn)評估以及薪金酬勞。
等問題進(jìn)行暢通無阻的溝通時(shí),他們才會對企業(yè)產(chǎn)生更大的忠誠感。
2、工作滿足感。
當(dāng)員工覺得自己的工作很有意義,并且對工作擁有一定的自豪感時(shí),他們將會提高自己對企。
業(yè)的忠誠水平。
3、懂得激勵人心的領(lǐng)導(dǎo)管理層。
當(dāng)企業(yè)擁有一個高效率的領(lǐng)導(dǎo)管理層時(shí),或者說當(dāng)企業(yè)的管理層能夠讓員工覺得企業(yè)確實(shí)希望留住最好的員工并且能夠鼓勵員工在工作上取得更大的成就時(shí),員工會更加忠誠于企業(yè)。
4、公平有效的表現(xiàn)考核制度。
哲學(xué)的話,那么員工的忠誠度也會得到提高。
5、積極的工作環(huán)境。
最后,當(dāng)員工能夠在企業(yè)中享受到一種安全、健康的工作環(huán)境,并且能夠享受到企業(yè)為其工。
作提供的各種必要工具和便利條件時(shí),他們也會變得更加忠誠。
底增加對企業(yè)的忠誠感。
多管齊下。
在中國的企業(yè)必須全方面地考慮如何吸引和凝聚人才,并且喚起人才對自己長期的忠誠感,這需要企業(yè)建立一個包含所有影響因素的完整體系。
及做到上述五個要求。
要!
留住員工的方案篇十三
最近有一個十分迷茫的網(wǎng)商朋友向馬云道出他們的管理難題:
“每次參觀阿里巴巴總部,分部,總能感到一個很亢奮的氛圍,年輕人臉上洋溢著執(zhí)著的笑容。那些激動人心的標(biāo)語總能讓人感到莫名的激動。但是針對我們公司,員工層次不齊,因?yàn)槭侵圃鞓I(yè)工廠,所以員工年齡有大有小,30-45歲居多,文化層次有高有低,初中文化居多,本地外省都有,差不多一半一半。所以管理上總感到有些問題。除了每年的工資漲,待遇增高,員工總是覺得不滿足,其實(shí)比起同類廠家,已經(jīng)算不錯了。
每當(dāng)遇到發(fā)貨比較緊的時(shí)間時(shí),工人就糾結(jié)在一起故意做得慢一點(diǎn),然后提出條件來交涉。所以總感到員工心不齊,沒有為企業(yè)考慮得失?;蛟S我們有做得不對的地方,但是員工都很現(xiàn)實(shí)的,錢是他們唯一來上班的目的。
大企業(yè)靠企業(yè)文化來管,小企業(yè)靠老板自己來管,中企業(yè)靠規(guī)章制度來管,象我們這種不上不下的企業(yè),怎樣來管理呢?這個在當(dāng)下用工荒的年代,怎樣去有效的突破呢?或許我寫了這個問題,馬云先生并不會回答,但是其實(shí)這正代表了當(dāng)下有些企業(yè)的問題。無論如何,期盼著……”
馬云果真現(xiàn)身回復(fù):
第一、阿里巴巴的文化不是靠標(biāo)語貼出來的,你看見的標(biāo)語和口號不是管理者貼給大家,而是大家自我的激勵。
第二、大企業(yè)的文化是從小企業(yè)開始建起來的,不能到了大了以后才開始講文化,到了中型企業(yè)才開始講制度。其實(shí)第一天老板要培養(yǎng)的就是一種文化,才有可能“大”。“大”了以后,文化才有作用。所以如果哪個小企業(yè)主說我現(xiàn)在小,不需要講文化,大了再去講文化;現(xiàn)在小不需要制度,到了中型企業(yè)再去建制度,這都是誤區(qū)。小老板管理是靠文化,靠價(jià)值觀,靠自己的價(jià)值觀來管理這個公司,所以說創(chuàng)始人實(shí)際上是這個文化最早出來的基因。
第三、我們永遠(yuǎn)要明白這個道理,老板的客戶是誰?客戶有兩個,第一個客戶是外部客戶,花錢的客戶;第二個客戶就是員工,兩個客戶任何一個沒服務(wù)好都是錯誤的。一方面,你要為外部客戶創(chuàng)造價(jià)值,你的產(chǎn)品、你的服務(wù)必須很獨(dú)特。另一方面,你的價(jià)值和產(chǎn)品不是你創(chuàng)造出來的,是你的員工創(chuàng)造出來的,你怎么創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值讓員工感受到——我不是你的機(jī)器,我是一個活生生的人。
所以,我覺得我們每個老板在請員工的時(shí)候要想清楚幾個問題:
成為中型企業(yè)、大企業(yè)。
2)另外你也提到了漲工資的問題,工資要不要漲?一定要漲。但是對員工物質(zhì)激勵,只能滿足員工,不能讓他有幸福感,幸福感是因?yàn)樗麄冇行叛?,他們相信公司是對社會有貢獻(xiàn)的,公司對客戶是有貢獻(xiàn)的,我對公司是有貢獻(xiàn)的——這樣的員工容易管理。天下沒有一個員工滿意自己的工資,99%的人都說“太低太低太低”,這個很正常。真誠的尊重你的員工,傾聽你的員工,并且把你的難處跟他們分享,你就能“得到”。如果員工還是貪婪,跟他談清楚,解雇掉。但是假如你貪婪,那么就有層出不窮的問題出來了。員工永遠(yuǎn)不是機(jī)器,員工不是資源,員工是活生生的、想有自己事業(yè)、想有以自己工作家庭生活的人。
3)員工和老板共同靠客戶吃飯,老板靠員工能把飯吃得更好,不是老板養(yǎng)活員工,是老板和員工互相支持和配合,服務(wù)好客戶,客戶才付我們錢。我們阿里巴巴提出了“快樂工作,認(rèn)真生活”,員工的工作是不是給他創(chuàng)造了快樂的環(huán)境,否則他怎么認(rèn)真生活呢?所以,如果你堅(jiān)信這個道理,你一定能找到辦法。你相信它,會有n種方法嘗試,一定能解決眼前的問題。
其它網(wǎng)商朋友的回復(fù):
1、雖然錢的確是員工與老板之間敏感而關(guān)鍵的問題。但是我相信,對于中小企業(yè)來說,同行業(yè)同工種的各企業(yè)之間工資待遇差別不大。
中小企業(yè)員工的凝聚力關(guān)鍵還是在于老板,因?yàn)樵谥行∑髽I(yè)中,員工與老板的直接接觸和相處的機(jī)會會比較多,而老板幾乎也是通過直接管理的方式與員工交流的。而一個老板對處理公事的態(tài)度、思維方式、甚至平常細(xì)微的一舉一動都能被員工直接看在眼里。所以,在員工眼中,老板的性格品德就能直接地反映著企業(yè)的文化精神。員工工作除了希望得到好的待遇之外,其實(shí)也很希望得到老板的賞識、自我價(jià)值的體現(xiàn)、被尊重、被重視。
所以對于中小企業(yè)人與人之間交流方式是一個很重要的因素。老板希望員工以什么樣的態(tài)度對待公司,就必須先以同樣的態(tài)度方式看待員工。如果你希望你的員工對公司有歸屬感、對工作的態(tài)度像對待自己切身事情的態(tài)度一樣,你就必先讓員工感受到你對待他們的態(tài)度就是像家人、朋友、合伙工作人一樣,而不是簡單的上司與下屬的主仆關(guān)系。
我是一個普通的工作者,這是我個人的體會。我曾經(jīng)歷過兩個同樣性質(zhì)的企業(yè),但是遇到的是態(tài)度截然不同的老板,企業(yè)發(fā)展的事實(shí)也讓我看清,怎么樣的老板決定了公司會有怎樣的員工,也決定了公司會有怎樣的發(fā)展前途。
我深知做老板不容易的道理,但是做老板切忌高處不勝寒,老板既要站在公司的立場也要站在員工的立場去考慮如何處理好事情。
2、本人是位普通職員,無意間聆聽了你們這些當(dāng)老總的心聲,真是幸會??!
們工作積極性,在生活上多關(guān)心關(guān)心他們,就像關(guān)心自己的小孩,每個人都有自己的價(jià)值觀,根據(jù)不同的人有選擇的放在某個工作崗位也很重要。
留住員工的方案篇十四
摘要:給公司加入一些溫暖的東西。在我來之前,公司是很冰冷的,墻上到處張貼的是“規(guī)定”,“罰款”,沒有任何人文關(guān)懷。印刷廠里年輕人比較多,在這種死板刻薄的環(huán)境里,除了工作就是工作,生活的很枯燥、壓抑。
關(guān)鍵詞:印刷招聘培訓(xùn)凝聚力。
我在2009年3月到2010年8月在沈陽當(dāng)?shù)匾患矣∷⒐緦?shí)習(xí),并偶爾會幫他們管理一下公司。因?yàn)闁|北的印刷業(yè)相對比較落后,大部分公司的職能部門很不健全,所以,在實(shí)習(xí)期間看到了這家公司存在的很多問題,生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、人力資源甚至都由一個人來管。雖然本人不是人力資源出身,但的確有這方面的一些淺薄經(jīng)歷,現(xiàn)在拿出來與大家分享。首先,我想介紹一下印刷企業(yè)的用工現(xiàn)狀,總結(jié)一下有以下幾點(diǎn):(1)工作環(huán)境相對較差;印刷廠的生產(chǎn)環(huán)境有噪音,有氣味,尤其是一些小廠,完全可以用臟亂差來形容。(2)工作時(shí)間相對較長;這些年由于惡性競爭,印刷廠的利潤空間已經(jīng)被壓縮到很小了,老板們?yōu)榱速嶅X,就必須讓機(jī)器一直轉(zhuǎn)下去,所以幾乎所有的印刷廠都是人停設(shè)備不停,工人們上12小時(shí),歇12小時(shí),一周倒班一次,只有在倒班的時(shí)候才能有所謂的休息,很悲慘。(3)工人工資相對較低;很難想象,在如此高強(qiáng)度的工作條件下,印刷工人的工資并不高,沈陽市一臺德國進(jìn)口的價(jià)值在800萬的印刷設(shè)備,印刷機(jī)長的平均工資才4000元。很可悲,很可怕。(4)工人綜合素質(zhì)相對較低;目前,東北印刷業(yè)的人員素質(zhì)普遍較低,大部分為沒有任何學(xué)歷的農(nóng)民工,有一小部分是印刷技校畢業(yè)的中專生。(5)工人流動性非常大;在這種工作狀態(tài)下,工人的流動性很大,這幾乎是不可避免的結(jié)果,在我任職之前的一年時(shí)間,大略估計(jì)一下,全廠120人,人員流動性達(dá)到了40%。根本留不住人。
這就是在東北大部分印刷企業(yè)的用工現(xiàn)狀,每個企業(yè)的門口都張貼著兩個大字“招工”。
在我接觸公司的人事之后,決心改變這種現(xiàn)狀,接下來我說說我使用的一些方法,與大家共享,給公司加入一些溫暖的東西。在我來之前,公司是很冰冷的,墻上到處張貼的是“規(guī)定”,“罰款”,沒有任何人文關(guān)懷。印刷廠里年輕人比較多,在這種死板刻薄的環(huán)境里,除了工作就是工作,生活的很枯燥、壓抑。為了改變這種現(xiàn)狀,我們推出了一系列活動:(1)每月由員工自己出一期板報(bào)。公司在員工通道里安放了一塊很大的白板,每月會把公司的一些事件和大家分享。謎語、笑話、故事……都會使員工們在板報(bào)前駐足很久,給他們帶來一些樂趣。(2)公司統(tǒng)計(jì)了所有員工的生日。每到員工生日的一天,食堂都會給員工做一碗長壽面,我會親臨現(xiàn)場,帶領(lǐng)大家給過生日的員工祝福。每到這個時(shí)候,我都能感受到員工發(fā)自內(nèi)心的感激。(3)增加獎勵、公司制度,有獎有罰。通常在印刷廠經(jīng)常是只罰不獎,這大大打擊了工人的積極性,所以,必須建立獎勵制度。有一次我們有本書在“金東全國印藝大獎”上獲得了入圍獎,全東北只有三家印廠獲獎,公司把印刷、裝訂所有涉及到的工人都進(jìn)行了獎勵。
一、開拓招工渠道。
以前工廠招工,就是在門口掛上兩個大字,現(xiàn)在招工越來越難,但靠這種古老的招工方法已經(jīng)不行了。所以在招工方面做出如下改進(jìn):
(一)招工啟示要經(jīng)過嚴(yán)格的設(shè)計(jì)和排版才能張貼,因?yàn)檫@是別人對公司最初印象,一定不能隨便打個“招工”,留個電話就完事。
(二)招工形式多樣化;除了張貼招工啟示之外,我們增加了報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等招聘渠道。以前在工廠門口貼招工啟示,現(xiàn)在我們把招工啟示貼到了早市,公交站,小區(qū)等人口密集的'地方;在報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)上招聘,有一個很大的好處,除了招聘之外,還可以對公司進(jìn)行廣告宣傳。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。
我始終認(rèn)為員工的培訓(xùn)工作是一個公司留住員工的最重要的手段,因?yàn)檫@會讓員工有和公司共同成長的感覺,所以,我們?yōu)楦鱾€層次的員工制定了培訓(xùn)計(jì)劃。
(一)新員工人職培訓(xùn)。新員工在進(jìn)入公司之后,對公司是陌生的,而且是持有警惕心理的。通過入職培訓(xùn),可以讓新員工了解公司,緩解緊張情緒,更重要的是通過培訓(xùn)會讓新員工感覺到,公司是重視他們的。為什么傳銷會讓那么多人上當(dāng),因?yàn)槲矣X得他們的新員工培訓(xùn)工作做得特別好,讓所有人都能夠看到希望,且決定為此奮斗下去。所以,我覺得我們工廠的新員工培訓(xùn)工作要向傳銷組織學(xué)習(xí)好的方面。
(二)老員工的培訓(xùn)。老員工的培訓(xùn)工作主要在提高技能這一塊。隨著工人的技能不斷熟練,我們會找公司里面的技術(shù)骨干給大家做專項(xiàng)技能培訓(xùn)工作,哪兒弱就補(bǔ)哪。這樣的好處是,技術(shù)骨干有成就感,工人覺得可以不斷的進(jìn)步。最后形成良性循環(huán)。
(三)中層干部培訓(xùn)。中層干部的培訓(xùn)工作是老板最心疼的培訓(xùn)了,因?yàn)檫@需要動用老板的錢包了,我來了之后連續(xù)兩年和沈陽聚成培訓(xùn)公司合作,為我們?nèi)镜闹袑痈刹孔隽藢雠嘤?xùn)。中層干部從來都不知道,原來還有這樣的培訓(xùn)可以參加。增加了公司中層的凝聚力。
(四)每年有一次公司全體的旅游,但我們管它叫拓展訓(xùn)練,因?yàn)檫@個旅游不是單純的旅游,中間穿插了很多拓展訓(xùn)練的內(nèi)容,這是全公司一年中最快樂的時(shí)光,不但玩的高興,而且還能提高公司的凝聚力。
三、結(jié)語。
以上是我在印刷廠實(shí)習(xí)時(shí)候的一些心得,還有很多細(xì)節(jié)方面需要注意的,在這里就不再展開來講了,希望能夠?qū)τ∷S有些幫助。(作者單位:遼寧省新聞出版學(xué)校)。
留住員工的方案篇十五
在麥肯錫(mckinsey&company)內(nèi)部,解決問題不是只靠一個人的力量,而是由一個團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé),可能是由公司內(nèi)的管理顧問所組成,也可能有客戶的員工加入,“不管哪種情況,團(tuán)隊(duì)中如果缺少領(lǐng)導(dǎo)力,事情就不會有進(jìn)展?!?BR> 曾任麥肯錫日本分公司首位專職人力資源部長的伊賀泰代在《錄用標(biāo)準(zhǔn)》一書中指出,在麥肯錫,“解決問題的技巧”和“解決問題的領(lǐng)導(dǎo)力”都是同樣重要的專業(yè)。
團(tuán)隊(duì)中無論是誰,都應(yīng)該要有領(lǐng)導(dǎo)者意識。
所謂“解決問題的領(lǐng)導(dǎo)力”,是指一個人懂得用更高、更不同的角度來看問題,從問題定義開始,然后與相關(guān)人員溝通討論、腦力激蕩,讓思考更加深化,一起追求更高品質(zhì)的答案。不管頭銜是不是專案經(jīng)理,都要能像專案領(lǐng)導(dǎo)人一樣勇于當(dāng)責(zé),“知道該做必要的事,達(dá)成小組使命”。
伊賀強(qiáng)調(diào),有了這種領(lǐng)導(dǎo)意識,一個人才會把“做出成績”的重要性,放在“自己的意見獲得采納”之上。就算身為菜鳥,也會勇敢提出自認(rèn)為對的主張;身為專案經(jīng)理,如果覺得年輕成員的意見更好,也會愿意舍棄自身想法;只要有人質(zhì)疑任何事,每一個了解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的人,都會站出來說服大家。
“這樣的團(tuán)隊(duì)力量,絕對比『一人領(lǐng)導(dǎo),眾人協(xié)助』的小組來得優(yōu)異?!币临R認(rèn)為,雖然專案經(jīng)理是最終的決策者,但是全體成員如果都能夠以“我就是領(lǐng)導(dǎo)者、我就是最終決策者”的角度來思考和行動,就不會出現(xiàn)偏頗或缺乏整理思維的提議,或是理論上可行、實(shí)際上行不通的無謂堅(jiān)持。
3個方向激發(fā)工作動機(jī),每個成員都會付出全力。
領(lǐng)導(dǎo)者為了讓部屬或小組成員真的依據(jù)計(jì)劃動起來,有贊美、激勵、恫嚇、強(qiáng)求、指導(dǎo)、鼓舞、獎賞等各種方法可以采用。在1993年加入麥肯錫、促成公司轉(zhuǎn)型的馬文?鮑爾(marvinbower)從他律性到自律性的高低,列出8種“命令、懲罰、鼓勵、獎酬、激發(fā)動力、承諾、當(dāng)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)思維”,其中生產(chǎn)力最高的就是“激發(fā)動力”。
想激發(fā)員工的工作動力,領(lǐng)導(dǎo)者就要讓員工愛上工作。做法上,領(lǐng)導(dǎo)者必須給予員工以下3點(diǎn)誘因:
1.給予工作上的自主決策權(quán)。
專案經(jīng)理如果能夠透過授權(quán),給予小組成員在達(dá)成目標(biāo)上的自主權(quán),部屬就會更樂意發(fā)揮所長,將所負(fù)責(zé)的專案內(nèi)容視作是自己的目標(biāo),全力以赴去達(dá)成。
2.以成果為基礎(chǔ)的晉升機(jī)會。
公正的報(bào)酬制度與以成果為評量基準(zhǔn)的晉升機(jī)會,可以讓部屬對于投入工作所做的犧牲與投入,感覺有所回報(bào)。鮑爾表示,這是一個很重要、也非常明確的工作誘因,尤其是優(yōu)秀的人才常常會希望得到標(biāo)準(zhǔn)以外的獎賞。因此,把晉升機(jī)會與專案達(dá)成進(jìn)行適當(dāng)連結(jié),可以激勵部屬工作的動力。
3.從中能得到充實(shí)的成就感。
鮑爾引用前福特汽車副總裁班?米爾斯(benmills)的話指出,“對一個人來說,最強(qiáng)的動力就是完成了某件可以夸耀的事?!背删透械膩碓矗恢皇峭瓿赡硞€大案子,可以得到晉升機(jī)會或高額獎賞,而是完成了一個有挑戰(zhàn)性的工作,從中獲得“自我突破”與“別人欽佩”的榮譽(yù)感。這種從工作中而生的社會價(jià)值,才能真正吸引人才留下。

