2.總結是一種思考和反思的過程,通過總結可以發(fā)現(xiàn)問題、找到解決方法,進一步提升自己。寫一篇完美的總結需要充分回顧過去的經(jīng)歷和收集相關數(shù)據(jù)。接下來,我們將為大家分享一些總結的寫作技巧和方法,希望能幫助大家寫出更好的總結。
紀律監(jiān)督員工作總結篇一
時間轉逝,20xx年很快就過去了,銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了一定的工作經(jīng)驗,這為以后更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。在這一年里我擔任了公司業(yè)務事后監(jiān)督,空白憑證管理員,接待和處理司法查詢等工作。
(一)通過對這些業(yè)務細則的不斷學習,在工作中不斷的總結我取得了長足的進步,也有著很多的感悟。
首先,對于憑證管理我能夠按行里的規(guī)定嚴格要求自己,每天保證賬實相符,不跳號發(fā)放,保證庫房的干凈整潔。由于銀行的快速發(fā)展我們又增添了公司業(yè)務,我又擔任了事后監(jiān)督的職務。我知道這對我是一個挑戰(zhàn),事后監(jiān)督工作對事后監(jiān)督員的業(yè)務素質要求很高,需要掌握非常全面的內容,這樣才可以認真的審核每一筆業(yè)務。因此,強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要,這就要求我們認真學習業(yè)務。在理論的指導下運用實踐不斷的總結改正和解決問題。我本著應知應會和缺什么補什么的原則,進行全面學習,全方位提高自己的綜合素質。為了更進一步的學習我利用業(yè)余時間下到網(wǎng)點學習,每一張支票每一張進賬單逐一審核。
其次,就是對特殊業(yè)務的審核,作為一名事后監(jiān)督人員,認真監(jiān)督基層網(wǎng)點的每一筆業(yè)務是非常必要的,也是我的職責所在,圍繞上級及銀監(jiān)局風險排查方案等精神,我主要在重要空白憑證管理,大額授權,掛賬,等特殊業(yè)務上加大監(jiān)督力度,將風險隱患控制到最低。
(二)對于事后監(jiān)督要把好網(wǎng)點的質量關,監(jiān)督業(yè)務處理依據(jù)是否合法,賬務處理手續(xù)是否合規(guī),并且糾正營業(yè)網(wǎng)點操作人員的差錯和問題。經(jīng)過我近幾個月的努力,基層網(wǎng)點的賬務質量,報表單據(jù)的整潔度有了相當明顯的改善,而我的工作思路也越來越清晰、明確,那就是緊緊圍繞總行下達的各項文件精神,認真按照領導提出的要求,踏踏實實的做好本職工作。堅持把監(jiān)督工作做好,監(jiān)督好工作中的每個細節(jié),及時處理和反映工作中的問題,及時糾正工作中的差錯,防范風險事故的發(fā)生,保證網(wǎng)點工作的正常運行。
(三)對于司法查詢工作,我會去面對各級司法部門的用戶的查詢,凍結,扣劃等業(yè)務,有時還會接待普通用戶的查詢。為了更好的辦好此項業(yè)務,我也查閱了許多資料學習。強化執(zhí)行,完善各項制度,認真閱讀學習上級文件,嚴格按照上級文件指示規(guī)范操作。隨著銀行的不斷發(fā)展和完善,也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化,要學習新的知識,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的優(yōu)秀員工,豐富自己的職業(yè)生涯。
當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以銀行的理念完善自己,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
紀律監(jiān)督員工作總結篇二
“長安何處在?只在馬蹄下?!币患径鹊耐緺I銷工作業(yè)已結束,我行在各項重大指標上取得了驕人的戰(zhàn)績,但輝煌已屬過去,機遇與挑戰(zhàn)依舊持續(xù)。為此,4月12日晚,萬行長主持召開了潢川支行班子成員會議。會議中萬行長對一季度的工作作了全面的總結,同時也傳達了市分行黨委在“經(jīng)濟形式分析會”中的講話精神。萬行長在會上強調:目前,隨著金融市場竟爭日趨激烈,金融機構之間設備日趨同性化,服務不斷同質化。潢川支行雖然一直來保持著總體良好的發(fā)展勢頭,但我行一方面面臨著同業(yè)競爭的巨大壓力,同時也面臨著業(yè)務發(fā)展不平衡,基礎管理仍需不斷提高的重要問題。為此,如何保持潢川建行又好又好的發(fā)展成為當前我行面臨的重要主題。會議中,萬行長對外部營銷工作進行的部署和安排,指出,未來我行業(yè)務發(fā)展的重點仍舊是存款,加快存款營銷力度,搶占市場分額是當前各項工作的重中之重。同時,萬行長對我行的服務工作進行的指導,對員工綜合素質的提高作了動員,對產(chǎn)品營銷過程中出現(xiàn)的短缺提出了針對性的建議。相信,在以萬行長為代表的潢川支行領導班子的帶領下,潢川建行的業(yè)務發(fā)展將如芝麻開花,節(jié)節(jié)高升!
4月12日晚,萬行長主持召開了潢川支行班子成員會議。會議中萬行長對一季度的工作作了全面的總結,同時也傳達了市分行黨委在“經(jīng)濟形式分析會”中的講話精神。萬行長在會上強調:目前,隨著金融市場竟爭日趨激烈,金融機構之間設備日趨同性化,服務不斷同質化。潢川支行雖然一直來保持著總體良好的發(fā)展勢頭,但我行一方面面臨著同業(yè)競爭的巨大壓力,同時也面臨著業(yè)務發(fā)展不平衡,基礎管理仍需不斷提高的重要問題。為此,如何保持潢川建行又好又好的發(fā)展成為當前我行面臨的重要主題。
。會議中萬行長對王行長組織的外部營銷工作作出了肯定,對龐行長身先士卒的率隊營銷給予了高度評價,同時鼓勵其它外出營銷小組成員充分發(fā)揮自己的聰明才智,積思廣益,眾志成城,讓潢川人把潢川建行當成自己的銀行。增強客戶對潢川支行的認同感和親切感。
存款是銀行的血液,沒有存款,銀行業(yè)務的發(fā)展就是無源之水,無本之木。萬行長在會議上對銀行的存款的重要性作了深刻的闡述和說明,同時要求員工要高度重視我行現(xiàn)在面臨的金融環(huán)境,保持對市場的高度敏感性,把個人存款納入到員工的績效考核中去,提高員工的積極性和主動性,把潢川支行的存款業(yè)務做大做強。從而帶動我行其它相關業(yè)務的展開。
一季席,我行服務暗訪成績波動很大,說明我行員工的服務流程尚不勞固,優(yōu)質服務意識模糊,業(yè)務分工不明,是我們需要大力改進的地方。為此,我們要保持集體榮譽感,精成團結,敬業(yè)愛崗,把我們的服務工作落實到實處。
針對我行服務效率持續(xù)較低,會計稽核問題依舊存在的現(xiàn)象進行了動員。號召全行員工在行內形成一種學習氛圍,不斷提高個人業(yè)務技能,加強對新業(yè)務,新知識的總結和學習,全面提高員工個人素質。為潢川建行基礎業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展貢獻自己的力量。
進一步深入開展干部作風效能建設,以優(yōu)良的黨風促進政風帶動行風,為潢川建行的加快發(fā)展營造良好環(huán)境。為把組織工作會議精神落到實處,萬行長要求全體潢川建行干部團結一致,凝聚實干,以飽滿的精神狀態(tài),求真務實的工作作風,把全行20xx年度的工作提升到一個新水平。
紀律監(jiān)督員工作總結篇三
20xx年年初的縣“兩會”上,我縣明確提出了創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的工作目標,并作為縣委、縣政府的重點工作。為確保創(chuàng)國家衛(wèi)生城市目標的實現(xiàn),今年縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市開展,縣衛(wèi)計執(zhí)法局在縣衛(wèi)計局的領導下,緊緊圍繞創(chuàng)國衛(wèi)工作,嚴格依法行政,切實履行職責,深入開展各種專項、重點公共場所衛(wèi)生監(jiān)督整治活動。確保20xx年11月份省級衛(wèi)生縣城復查順利通過,正和鎮(zhèn)市級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗收合格,獲得創(chuàng)國家級衛(wèi)生縣城提名資格?,F(xiàn)將全年工作開展情況匯報如下:
全縣城區(qū)共有各類公共場所650余家,其中娛樂場所ktv14家(舞廳),游泳場所14家,美容美發(fā)312家,賓館、旅店業(yè)118家,沐浴場所92家,網(wǎng)吧、游藝廳29家,超市15家,侯診室10家,侯車室2,電影院2家,其42他家。有二次供水的公共場所單位16家。
(一).加強組織領導,細化指標,落實責任。
縣衛(wèi)計執(zhí)法局認真貫徹國務院頒布的《公共場所衛(wèi)生管理條例》及《公共場所衛(wèi)生管理實施細則》,按照上級相關文件,積極開展公共場所各項衛(wèi)生監(jiān)督工作。在縣委縣政府提出創(chuàng)建國家衛(wèi)生城縣的目標后,我局立即制定了《縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局創(chuàng)建國家衛(wèi)生城縣實施方案》、《縣五小行業(yè)整治方案》、《縣五小行業(yè)集中整治方案》等工作方案和本年度公共場所衛(wèi)生監(jiān)督計劃,從6月份后集中全局的力量開展國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建的各項工作,將創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的各項工作指標進行細化,并進行層層分解到股室、到責任人。
(二)、對照標準,嚴加監(jiān)管。
我縣是個人口大縣,縣城公共場所單位點多面廣線長,公共場所從業(yè)人員素質不高,人數(shù)眾多,導致我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作任務繁重,工作量大。為確保公共場所監(jiān)督工作到位,我局主要從以下幾方面開展工作:
1、嚴格公共場所衛(wèi)生許可審批程序。今年以來,我局根據(jù)《省公共場所衛(wèi)生許可證發(fā)放管理辦法》及相關法規(guī)規(guī)定和單位職責要求,進一步嚴格了許可證件的發(fā)放程序和許可標準,凡是初驗不符合國家衛(wèi)生城縣衛(wèi)生標準要求和衛(wèi)生管理資料不全的,停止辦理手續(xù),限期整改,再行申報;凡是從業(yè)人員健康狀況不符合規(guī)定的,及時調離工作崗位。許可工作中強化服務意識,簡化辦事程序。實施一站式辦證服務,對前來辦證的單位和個人,耐心細致講解辦證的條件和要求,窗口的人員經(jīng)常為相對人畫平面圖、提供管理制度模本、手把手指導申請表格的填寫等,這樣既能保證標準執(zhí)行不縮水,又讓前來辦證的人盡可能減少辦證往返的時間,方便了群眾,提高了辦事效率。20xx年我縣共新辦公共場所衛(wèi)生許可證343個,二次供水衛(wèi)生許可證11個,督促公共場所從業(yè)人員4000余人進行健康體檢,確保從業(yè)人員健康證明和衛(wèi)生知識培訓合格持證率100%,“五病”調離率100%。各類衛(wèi)生管理、衛(wèi)生許可資料歸檔率100%。
2、加強日常監(jiān)管,縣城監(jiān)督全覆蓋
一是做到底子清,數(shù)量明,20xx年我局對縣內所有的公共場所單位進行拉網(wǎng)式摸底排查,檢查縣城區(qū)公場所589家,其中賓館110家,沐浴場所92家,ktv14家,網(wǎng)吧25家,游場所14家,超市15家,侯診室10家,侯車室2,電影院2家,美容130家,美發(fā)137家,其他38家。檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共場所61家,其中賓館8家,美容2家,超市4家理發(fā)43家,網(wǎng)吧4家。
二是加強了公共場所衛(wèi)生監(jiān)測工作,20xx年檢測公共場所單位340家,監(jiān)測采樣3306份,合格樣品3186個,合格率96.37%,衛(wèi)生檢測覆蓋率達52%以上。抽檢二次供水單位16個,采水樣32份,合格32份,合格率100%。
三是監(jiān)管全覆蓋、規(guī)范無盲區(qū)。對照國家衛(wèi)生城縣考核標準,我們對縣城內公共場所經(jīng)營單位的店內外環(huán)境、消毒保潔設施、清洗工作流程、衛(wèi)生知識培訓、衛(wèi)生管理等進行全方位的監(jiān)督;全面推行衛(wèi)生監(jiān)督信息公示制度,所有的衛(wèi)生許可證、量化分級、健康證、衛(wèi)生檢測報告單、各項衛(wèi)生管理制度等在醒目位置公示;全面落實公共物品消毒登記臺賬、索票索證登記臺賬;督促所有理發(fā)店添置理發(fā)工具消毒箱,落實理發(fā)工具消毒的難題;所有公共場所經(jīng)營單位一戶一檔,建立完善的衛(wèi)生管理。各類公共場所空調清洗、公共用品、用具消毒、保潔等衛(wèi)生操作規(guī)范;管理有序;依法從業(yè)意識明顯增強,衛(wèi)生狀況明顯改善。
20xx年全年來,我縣公共場所單位未發(fā)生公共衛(wèi)生安全事故。至12月底,共監(jiān)督城區(qū)公共場所經(jīng)營單位1300余家次,共出動衛(wèi)生監(jiān)督員1800余人次,出動車輛420車次,發(fā)放衛(wèi)生監(jiān)督意見書860余份,責令整改450家,立案處罰2家。
3、開展專項綜合整治,猛攻薄弱環(huán)節(jié)。
一是突出重點,狠抓“五小”行業(yè)綜合整治?!拔逍 毙袠I(yè)規(guī)模小、衛(wèi)生實施簡陋、從業(yè)人員知識水平偏低、衛(wèi)生管理不規(guī)范,是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作中的難點,也是衛(wèi)生整治的重點,更是國家衛(wèi)生城縣考核的關鍵點,同時也。為確保我縣創(chuàng)國衛(wèi)通過省愛衛(wèi)辦復檢,年初我局制定了《縣“五小”行業(yè)專項整治實施方案》,成立了創(chuàng)國衛(wèi)工作小組,將“五小”行業(yè)的整治列入重要工作日程。為加強“五小”行業(yè)的綜合整治工作,縣衛(wèi)生局、衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局認真調研,分類了解整治中存在的問題,分類研究解決對策,如無照經(jīng)營、臨時建筑、城中村等。為使“五小”行業(yè)盡快達到國家衛(wèi)生城縣標準,我們對已取得衛(wèi)生許可證且經(jīng)營場所基本達到國家衛(wèi)生城縣標準的經(jīng)營戶配送了部分衛(wèi)生設施設備。在整治過程中,先后免費配送紫外線消毒箱、頭癬患者理發(fā)工具專用箱、收納桶、毛巾保潔箱、毛巾、拖鞋消毒桶、燈箱式禁煙標識、排氣扇等;提供各類衛(wèi)生標識、禁煙標識3000多張;公共用品采購索證臺賬、消毒記錄本、公共用品更換記錄本1200本;衛(wèi)生監(jiān)督信息公示牌380塊。通過綜合整治,公共場所“五小”行業(yè)衛(wèi)生狀況明顯提升。
二是開展住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項整治。結合創(chuàng)國衛(wèi)工作,按照我局制定了《縣住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項檢查實施方案》,并于8月16日至9月30日組織精干力量對全縣的住宿場所進行了衛(wèi)生監(jiān)督檢查。按照方案的要求,重點檢查了住宿場所的衛(wèi)生管理、功能間衛(wèi)生、公共用品衛(wèi)生情況,公共場所空氣、微小氣候、水質、采光、照明、噪聲及顧客用品衛(wèi)生檢測情況等進行了檢查,并依照《住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項檢查評分表》標明的內容,并進行了嚴格的評分。住宿場所專項檢查的開展,極大的促進了創(chuàng)國衛(wèi)工作,提高住宿場所經(jīng)營戶的衛(wèi)生管理意識和衛(wèi)生管理水平。
三是開展公共場所量化分級管理工作。公共場所量化分級管理已經(jīng)推行幾年,在促進公共場所經(jīng)營單位加強自身管理,規(guī)范公共場所衛(wèi)生許可工作,提高公共場所衛(wèi)生水平,保護公眾身體健康方面起到了極大的促進作用。在前幾年工作的基礎上,今年我所繼續(xù)將公共場所量化分級當做重點工作來抓。按照年初制定的《20xx縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作實施方案》,我所對已取得衛(wèi)生許可證,尚未進行衛(wèi)生信譽度等級評定的308余家公共場所經(jīng)營單位進行了量化評分。這308余家公共場所主要為住宿場所、美容美發(fā)、沐浴場所、游泳館、網(wǎng)吧、ktv等,共評定a級40個,128家為b級單位,142家為c級單位,并按照要求進行了公示。
四是摸清行業(yè)底數(shù),健全創(chuàng)衛(wèi)檔案。公共場所衛(wèi)生管理存在行業(yè)多,經(jīng)營單位數(shù)量多,分布范圍廣,底數(shù)變動大的特點。為準確掌握各單位底數(shù),及時組織開展調查摸底,我們認真整理行業(yè)檔案,執(zhí)行一戶一檔,建立了衛(wèi)生管理臺賬,逐步完善電子化衛(wèi)生管理,為依法加強行業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理奠定了堅實的基礎。全年對430個公共場所單位建立健全衛(wèi)生監(jiān)督資料檔。
五是重點監(jiān)管,落實消毒措施。公共場所中的公共用具消毒更是衛(wèi)生管理的難點。我們嚴格依照上級相關文件和相關專項整治方案,堅持監(jiān)督檢查與幫促結合,督導各類公共場所按行業(yè)特點,健全衛(wèi)生設施,各種用品、用具分類消毒,床上用品一客一換,長住客每周一換;理發(fā)、美容店,理發(fā)工具、美容工具要嚴格消毒,配備供患頭癬等皮膚傳染病顧客專用的理發(fā)工具,且標志明顯,單獨存放;公共浴室設立禁止性病、傳染性皮膚病患者就浴標志,床上用品、毛巾、茶具,供顧客用的衣褲一客一換一消毒;文化娛樂場所內設置消毒間,對茶具、面巾、音像話筒進行消毒;游泳場所加強對水質的凈化消毒,設置國家衛(wèi)生標準規(guī)定的疾病患者禁泳標志,設強制通過式浸腳消毒池,禁止出租游泳衣、褲。監(jiān)督員經(jīng)常放棄節(jié)假日和晚上休息的時間,加班加點監(jiān)督、指導,按照責任分區(qū)認真對各類公共場所消毒工作落實情況進行巡回檢查,督促落實到位。
4、扎實開展集中式消毒餐具服務機構整治工作,取得實效。
20xx年我局對2家餐飲具集中消毒機構加強了監(jiān)督檢查。重點監(jiān)督檢查餐飲具消毒單位的消毒效果驗證、消毒方法、工藝流程、工作環(huán)境、設施設備、使用的洗滌劑、消毒劑、包裝材料、消毒質量控制、索證驗證、生產(chǎn)和自檢記錄、從業(yè)人員體檢和培訓、包裝標識、在線監(jiān)控措施、衛(wèi)生管理制度,衛(wèi)生管理措施情況等內容。檢查發(fā)現(xiàn)存在的主要問題有衛(wèi)生管理有待加強,相關制度不健全,未建立衛(wèi)生管理檔案,洗滌劑未按批次索證索取檢驗合格證,清洗包裝場所瓷磚沒貼至墻,五是消毒后產(chǎn)品待檢、合格、不合格區(qū)區(qū)分不明顯,無區(qū)分標識,消毒后產(chǎn)品在配送過程中經(jīng)常有不附合格證明等。全年出動衛(wèi)生監(jiān)督員30人次,車輛6臺次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題均出具了衛(wèi)生監(jiān)督意見書責令限期,共發(fā)出衛(wèi)生監(jiān)督意見書12份。二是對餐飲具消毒效果進行抽檢;共抽檢樣品20個,合格1。4個,合格率70%;向縣藥監(jiān)局函告抽檢結果1次,在縣政府門戶網(wǎng)衛(wèi)生局網(wǎng)站公布抽檢結果1次。三是按照《餐飲具集中消毒單年度量化分級監(jiān)督管理評分表》的要求逐項對照打分,開展量化分級評定。對縣內兩家餐飲具集中消毒機構開展了量化分級評定。綜合評定餐飲具集中消毒機構量化分級管理級別。經(jīng)考核兩個消毒機構量化得分分別是90.5、91.5分,量化分級管理評定為a。
經(jīng)過一年來的工作,雖然取得了一定成效,但是對照上級的要求和創(chuàng)國衛(wèi)的標準要求,仍然存在較大差距。
一是無證經(jīng)營現(xiàn)象仍然存在。由于 “五小”行業(yè)從業(yè)流動性大、變化快、數(shù)量多,分布廣,部分從業(yè)人員存在無健康證上崗現(xiàn)象,少數(shù)新開門店未辦衛(wèi)生許可證現(xiàn)象。
二是部分已獲證的經(jīng)營業(yè)主衛(wèi)生管理意識淡薄,衛(wèi)生法律、法規(guī)知識欠缺,軟硬件設施投入不足,衛(wèi)生管理達不到要求,需進一步規(guī)范提高。
三是二次供水的衛(wèi)生管理較為薄弱。我縣無專業(yè)的二次供水清洗隊伍難,水池清洗不到位,清洗消毒記錄不健全、涉水產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件索證工作不到們。
四是公共場所監(jiān)督工作人力及經(jīng)費投入有待加強。衛(wèi)計執(zhí)法局編制不足,全縣從事公共場所衛(wèi)生監(jiān)督的監(jiān)督員僅有5人,與龐大的監(jiān)管工作量不相適應,無法滿足工作需要,且公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作經(jīng)費投入有待加大。
今后的工作中,我們將繼續(xù)加大力度,創(chuàng)新管理方法,攻艱克難,爭取在單位監(jiān)管能力建設和“五小”行業(yè)整治上實現(xiàn)突破:一是在整治“五小”行業(yè)方面,通過創(chuàng)建示范街、示范店,通過示范帶動促進規(guī)范提高;通過深入細致做工作,爭取引導無證業(yè)主主動創(chuàng)造條件辦證或者是轉向經(jīng)營,并結合行政處罰、聯(lián)合執(zhí)法等強制手段,逐步減少直至消除無證經(jīng)營現(xiàn)象。二是健全單位內部運行機制,充分調動干部職工的工作積極性;對外積極向政府、財政爭取政策和資金,切實改善單位財力運行困難的局面。
紀律監(jiān)督員工作總結篇四
隨著時間的推移,回顧過去的工作歷程?;斯ぷ鞯玫礁鼮閺V泛的理解和支持,部門與全行各部門日益協(xié)調、相得益彰,這讓我感到欣慰和鼓舞,同時也讓我感到責任的重大。今后的工作中,會更加努力,帶好稽核部一班人,顧全整體,盡職盡責,腳踏實地,皆盡全力。
總行規(guī)范管理深化年。行領導的正確領導下,20xx年。與稽核部一班人一道,緊密圍繞全行工作中心,嚴格按總分行和市行領導關于加強內部控制的有關指示精神開展工作,以防范風險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點,穩(wěn)步開展稽核檢查工作。年度內累計完成各項稽核檢查21項,其中常規(guī)稽核8項,內控綜合評價7項,離任稽核5項,專項稽核1項;稽核報告累計提出問題和整改要求各111個,針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議43條;全年完成稽核工作量達267日。
全身心投入稽核工作自年稽核部成立以來:
今年,行新領導班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領導組織分工一把手親自主抓稽核工作,增加專職稽核人員配備,修訂中層干部年終考評辦法,明確稽核部不列入考評范圍,再到委以稽核部以重任,將稽核部作為支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務達標、支行內控工作等牽頭單位,并將內控委員會辦公室設于稽核部,多方面給予了稽核人員充分的獨立性,確保稽核人員全身心投入工作并獲取較高工作質量。
主管行領導多次親臨一線,今年的稽核檢查過程中。組織部署稽核工作,參加與被稽核單位意見交流,組織落實各級稽核整改方案,并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內控工作會議發(fā)言內容,作重點強調等等,主管行領導對稽核工作的高度重視,使我感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中,沒有理由不將工作干好;各營業(yè)單位也普遍提升了對稽核檢查的認識程度,能夠認真對待并積極配合稽核工作,對稽核提出的問題能夠及時整改、落實到位,并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查。年度內每逢總行內控管理相關文件下發(fā)。
都先行一步,認真學習和領會,并結合我行實際組織部內人員對重點內容和網(wǎng)點相對薄弱方面進行學習和討論,講解有關業(yè)務環(huán)節(jié)的檢查方法,引導部門其他人員把握重點、明確方向,進而達到提高現(xiàn)場稽核工作效率的效果。如,年2月份,總行下發(fā)了銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》后,經(jīng)逐條學習、對照和討論,進入現(xiàn)場之前,便有真對性的準備了調閱資料并擬定了調閱清單,對營業(yè)網(wǎng)點普遍存在銀企對帳、系統(tǒng)內往來資金對帳、各級行領導授信簽批印模管理等方面存在問題,及時進行揭示和正確引導,并對其提出明確整改要求,同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議,為確保銀企資金核算安全作出了努力。營造良好工作氛圍為提高稽核人員的政策、業(yè)務水平。
部多次與沈陽市審計局聯(lián)系,使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓班,對內部審計相關法律法規(guī),以及內部審計實務標準等內容進行了系統(tǒng)學習,并全員通過了考核,獲得了國家內部審計協(xié)會頒發(fā)的崗位資格證書,使我行內審人員的專業(yè)化水平得到普遍提高。
年度工作開展過程中,隨著部門人員和工作量的雙重增加。為使大家在一個和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個人業(yè)務專長,今年的稽核檢查過程中,充分利用現(xiàn)場稽核和撰寫稽核報告的時間,有針對性的結合實際學習總行新編制度匯編有關內容,并在內部就有關問題進行討論和意見交流,努力營造內部較為濃烈的學習和業(yè)務研討氛圍,新員工短時間內熟悉情況并進入角色,老員工吸取并補充新員工的專業(yè)優(yōu)勢,部門全員相互彌補專業(yè)缺陷,崗位技能得到均衡提升,內部形成了互幫互學、共同提高、自然和諧的良好局面。推動三級防線的整體聯(lián)動今年。
做好規(guī)范管理深化年活動牽頭組織工作的同時,根據(jù)總行《銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》年內控綜合評價實施辦法》要求,把信貸業(yè)務和財會業(yè)務等方面的各風險環(huán)節(jié)作為切入點,結合相關的金融政策、金融法規(guī)、業(yè)務操作規(guī)程及各項管理制度,采取抽查方式對各城區(qū)支行和有關部室進行了常規(guī)稽核和內控綜合評價;對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核。
而且又主要采取抽查的檢查方式,鑒于稽核部處于內控監(jiān)管第三道防線。因此,為確保稽核工作收到實效,有效行使稽核人員的崗位職責,日常實施的稽核檢查工作中,一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署,緊密結合支行的實際情況,周密制定本部的稽核工作實施方案,并于每次進入現(xiàn)場之前,緊緊抓住風險點,有計劃的擬定稽核資料調閱清單,盡可能的使檢查業(yè)務覆蓋面更加廣泛,避免留有死角。另一方面,稽核報告中針對檢查出的問題逐一提出整改要求,并將相關制度規(guī)定作明確描述,使基層行處能夠更直接的掌握相關業(yè)務操作規(guī)則,更加心悅誠服的接受稽核意見并及時進行整改,這樣,既保證了稽核整改的實際效果,又在推動內控監(jiān)管第一道防線發(fā)揮作用方面作出了有益的嘗試。
日?;藱z查工作中,為進一步擴大稽核工作成果。緊緊圍繞規(guī)范管理深化年主題,密切關注監(jiān)管政策變化,把握行業(yè)動態(tài),針對各營業(yè)網(wǎng)點管理相對薄弱和容易忽視的風險環(huán)節(jié)提出了稽核建議,并結合新修訂的制度規(guī)定,對相關管理工作給予重點強調和提示,同時研究和探索新的工作思路,通過采取將檢查情況和相關信息向相關管理部室反饋,并與之達成一致意見的方式,加強橫向信息交流,進而達到使職能管理部門的業(yè)務督導更具針對性,填補部分監(jiān)管真空,推動了第二道防線的聯(lián)動。
今年在對第一個營業(yè)網(wǎng)點常規(guī)稽核時我發(fā)現(xiàn),如。系統(tǒng)內往來業(yè)務對賬只局限于對余額的核對,對發(fā)生額的核對方面存在疏漏。及時提出整改要求,每日除對余額核對外,必須換人逐筆核對發(fā)生額,同時將這方面信息反饋給計財部,計財部對各網(wǎng)點及時做出了相應的規(guī)定;之后在其他網(wǎng)點檢查時,又發(fā)現(xiàn)核對清單只保留十天,按照總行會計檔案管理有關規(guī)定,又提出了對核對清單要按檔案管理辦法長期保管,每到一處我都提出上述要求,建議統(tǒng)一打印并留存312資金往來交易流水(有摘要內容)文本,編制余額調節(jié)表換人核對并簽章證明,這一做法也得到計財部的認可,并且已得以貫徹落實。
檢查中我發(fā)現(xiàn)有的支行發(fā)生的應收未收貸款利息未納入表內“14101應收貸款利息”和“501利息收入”科目核算,又如。造成會計報表數(shù)據(jù)缺失。經(jīng)了解,系由于年8月份信貸系統(tǒng)上線移行時,由于當時14101科目無余額,故未作移行操作處理,致使以后發(fā)生的貸款應收未收利息無法自動進入系統(tǒng)核算,會計報表也就不能完整反映該行資產(chǎn)收益情況。對被檢單位及時提出盡快與計財部和科技部聯(lián)系,商榷切實可行的辦法,彌補紕漏,得到相關部門的配合,使問題得以解決。
解到因手工帳簿取消的調整,檢查營業(yè)網(wǎng)點柜員重要空白憑證的管理時。柜員重要空白憑證登記簿已取消,每日營業(yè)終了網(wǎng)點僅憑打印的表外憑證庫存明細表”換人核對結存數(shù)量,卻對柜員重要空白憑證的使用情況未作任何檢查核對。及時提出建議,提示各網(wǎng)點每日不但打印“表外憑證庫存明細并做好相關檢查登記,表”還要打印“重要空白憑證使用報表”對空白重要憑證的使用與結存兩方面內容全面進行勾挑核對。明確責任人,避免因疏于對重要空白憑證實際使用情況的檢查核對而出現(xiàn)風險。
部通過檢查提出了各網(wǎng)點會計人員用于核對貸款印鑒真實性的各級行領導授信業(yè)務簽批印模空缺的問題,去年。得到行領導的高度重視,行領導的協(xié)調下問題得到解決。今年檢查發(fā)現(xiàn),由于工作變動,有些印模已不再適用并增加了新的簽批印模,而各營業(yè)網(wǎng)點的部分授信簽字印模未按業(yè)務種類分別詳細登記適用范圍、啟用日期、注銷日期,更新不及時,印模管理混亂,不便于會計人員核對,使貸款和票據(jù)出賬環(huán)節(jié)潛在風險隱患。鑒于此情況,建議各營業(yè)網(wǎng)點向計財部反映,與授信管理部協(xié)調,及時更新各級負責人授信出賬簽字印模,同時也要求會計人員根據(jù)印模的適用范圍嚴格審查,規(guī)避風險。
銀行應對已開立的單位銀行結算帳戶實行年檢制,年9月1日開始實施的人民幣銀行結算帳戶管理辦法》第六十二條規(guī)定。檢查開立的銀行結算帳戶的合規(guī)性,核實開戶資料的真實性;同時總行在內控綜合評價指標評定標準》中對帳戶管理也有新規(guī)定,要求每季度檢查帳戶的開立、變更和撤銷情況并記錄,對此我部及時進行提示性建議,建議各營業(yè)網(wǎng)點對此項工作應引起足夠重視,及時進行跟蹤檢查,確保開戶資料的真實性、完整性和合法性。
紀律監(jiān)督員工作總結篇五
為全面總結自然資源領域xx年度社會信用體系建設工作,根據(jù)《關于報送xx年度社會信用體系建設工作總結及xx年度工作計劃的通知》(賀誠辦發(fā)〔xx〕x號)文件要求,我局嚴格按照全縣社會信用體系建設工作總體部署,對涉及自然資源領域的社會信用體系建設工作進行了全面梳理,現(xiàn)將工作總結報告如下:。
1.加大信用信息的歸集共享應用能力。嚴格按照x縣公共信用信息目錄,解釋錄入了自然資源領域信用信息目錄事項,確定了xx余項信用事項。積極開展行政許可和行政處罰信用信息公示,實行雙渠道公開信用信息,一方面通過政府的網(wǎng)站“雙公示”欄目,宣傳相關法規(guī)和政策,公開行政許可、行政處罰信息,保證更新準確、信息全面、內容完整、格式規(guī)范、運用法律法規(guī)無誤,另一方面利用行政許可和行政處罰等信用信息數(shù)據(jù)歸集公示標準,對違法失信行為及時公開公示。截止目前,土地行政案件立案查處xx宗,已結案xx宗,共計收繳罰款xx萬元;林業(yè)行政案件立案查處xx宗,已結案xx宗,處理違法行為人xx人,萬元,補植樹木xxx株;查處非法獵捕野生動物行政案件x宗,處理違法行為人x人,沒收獵捕工具xx件,收繳罰款xx元,以上案件均在“雙公示”系統(tǒng)中公示。
2.完善行業(yè)信用管理制度。堅持以市場配置資源要素,嚴格執(zhí)行招標、拍賣、掛牌出讓國有建設用地使用權的規(guī)定,委托自治區(qū)公共資源交易服務中心公開出讓國有建設用地使用權,打造公開、公正、透明的市場環(huán)境。充分發(fā)揮社會誠信作用,對不按規(guī)定履行掛牌出讓手續(xù)的的違法用地企業(yè),全部列入失信名單,禁止其參與全縣土地交易市場競買活動,讓失信者受到懲戒。截至目前,共計掛牌成交xx宗土地,畝,萬元,暫無不按規(guī)定履行掛牌出讓手續(xù)的的違法用地企業(yè)。
3.加強誠信文化宣傳。以社會主義核心價值觀為引領,充分利用“x·xx植樹節(jié)”、“x·xx世界地球日”、“x·xx全國土地日”、“誠信建設萬里行”和傳統(tǒng)節(jié)日開展誠信宣傳活動,增強社會責任,培育信用體系文化,著力解決信用體系缺失等問題,不斷深化公民誠信意識,提升公民的道德水準。
以不動產(chǎn)登記工作為抓手,持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”改革,推出不動產(chǎn)登記自助查詢、自助打證等創(chuàng)新服務舉措。率先建立不動產(chǎn)登記與稅務部門信息共享集成機制,實現(xiàn)兩部門信息互聯(lián)互通;同時,通過優(yōu)化行政許可審批流程,進一步壓縮業(yè)務辦結時限,不動產(chǎn)首次登記效率提高xx%,轉本位登記效率提高xx%。
雖然社會信用體系建設工作取得了一定的成績,但也存在一些不足。一是重視程度不夠,部分干部職工對待信用體系建設存在“重理論,輕實踐”的想法,往往只參與“轉發(fā)”,走走過場,沒有把此項工作融入系統(tǒng)工作中。二是宣傳力度欠缺,各種宣傳活動沒有與其他單位和部門之間進行聯(lián)動,宣傳效果差,缺乏縣域誠信宣傳氛圍營造。三是工作制度不健全,缺乏工作基礎。四是缺少交流學習,各站所之間信息不流通,局內部學習交流少。
下一年,我局將進一步以創(chuàng)新信用體系建設工作機制、豐富實踐載體為著力點,全力推動自然資源領域信用體系建設工作再上新臺階。一是及時傳達學習信用體系建設工作相關精神和我縣信用體系建設進展情況及精神,積極組織開展形式豐富多樣的活動,營造誠信機關建設的良好氛圍,提高干部職工誠信意識,提升誠信活動參與度。二是加強宣傳普及,在全年重要時間節(jié)點,不斷開展誠信文化宣傳,大力弘揚社會主義核心價值觀,扎實推進誠信氛圍營造工作。三是進一步健全我局信用體系建設領導體制和工作機制,制定詳細的信用建設工作方案和相關制度,不斷夯實信用體系建設工作基礎。四是加強局內部及與其他單位之間的交流,對信用體系建設工作中好做法、好經(jīng)驗主動學習,同時在局內部樹立典型,以點帶面。
紀律監(jiān)督員工作總結篇六
為加強餐飲業(yè)食品安全監(jiān)督管理,加強餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會監(jiān)督員素質建設,保證我縣廣大人民群眾飲食安全,結合我縣實際情況,我局利用6天時間對六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計222名餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會監(jiān)督員進行了培訓。
此次培訓內容以《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務許可管理辦法》和《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全有關法律法規(guī)、食品安全基礎知識、如何做好農(nóng)村紅、白事集中用餐食品安全監(jiān)管工作、預防食物中毒等為重點,編制《餐飲環(huán)節(jié)食品安全知識》、《餐飲服務環(huán)節(jié)社會監(jiān)督員培訓資料》宣傳冊,印發(fā)餐飲環(huán)節(jié)食品安全知識宣傳單和服務聯(lián)系卡,培訓采取外聘工商局、衛(wèi)生局等專業(yè)人員授課方式,以分片分區(qū)集中培訓形式對全縣餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會監(jiān)督員開展培訓工作。
我局對此次培訓工作高度重視,始終把培訓工作作為促進餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作取得實際成效的基礎性工作,持之以恒,扎實抓好。把培訓擺在重要的議事日程,專題研究和安排部署學習計劃,明確學習重點和內容,動員所有人員提高認識,努力提高餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作綜合素質。
為使培訓工作做好、做細、做嚴、做出成績,進一步加強餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作監(jiān)管力度,加大餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作宣傳、普及食品安全知識,營造公眾關心、支持參與食品安全的良好社會氛圍,提高監(jiān)督員對餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作重要性的意識、食品安全管理工作能力,達到預期的目的,對餐飲環(huán)節(jié)食品安全宣傳、培訓計劃,培訓目的、要求及實施方案做了周密的部署安排。并按照“嚴密組織、加強領導,大力宣傳、提高認識,仔細分工、充分準備,結合實際、講究實效”的工作思路,培訓方法以辦培訓班、培訓手段以集中授課等形式,保證了食品安全培訓工作有計劃、有步驟、有條不紊地開展。
為了提高食品安全培訓重要性的認識,召開了全員餐飲環(huán)節(jié)食品安全培訓動員大會,強調培訓工作的重要性和必要性,要求所有人員高度重視培訓工作,安排好具體培訓時間和人員。為了確保培訓效果,在組織參訓人員學習相關文件制度的同時,邀請縣級相關部門工作經(jīng)驗豐富,業(yè)務能力過硬的骨干人員,組成業(yè)務精干的授課隊伍為參訓人員進行食品安全知識培訓。在培訓前各授課人員都進行了認真的備課,做到了給別人講的自己得先懂、先會、先精,確保了培訓的效果。
通過此次培訓活動,進一步普及食品安全知識、法律法規(guī)知識,讓餐飲業(yè)社會監(jiān)督員了解餐飲業(yè)監(jiān)督部門的職能,提升餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會監(jiān)督員的法律法規(guī)和業(yè)務知識水平,掌握基本的法律法規(guī)和監(jiān)管技巧,真正發(fā)揮餐飲業(yè)社會監(jiān)督員的管理作用。
紀律監(jiān)督員工作總結篇七
全年,無論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經(jīng)驗,自xx年9月21日開始開展事后監(jiān)督工作以來,我認真按照聯(lián)社的要求對每天辦理的業(yè)務進行審核,并不斷補充有關事后監(jiān)督工作的知識,使我取得了長足的進步,同時也有諸多工作經(jīng)驗需要總結。
一、事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務素質要求很高,需要掌握非常全面的業(yè)務內容,這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務。因此,強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要,這就要求我們認真學習省聯(lián)社下發(fā)的《會計基礎工作規(guī)范》以及其他會計法規(guī)法則,由理論指導實踐,再從實踐中總結經(jīng)驗,本著應知應會和缺什么補什么的原則,進行全面學習,全方位提高自己的綜合素質。
二、重點監(jiān)督特殊業(yè)務,作為一名事后監(jiān)督人員,認真監(jiān)督每一筆業(yè)務是非常必要的,也是我的職責所在,我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權、抹賬、掛失、止付等特殊業(yè)務上加大監(jiān)督力度,將風險隱患控制在最低。通過一年多的努力,我們的工作思路也越來越清晰、明確。
隨著信用社的不斷發(fā)展和完善,要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化,要學習新的知識,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的優(yōu)秀信合員工。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往,認真按照聯(lián)社領導提出的要求,踏踏實實的做好本職工作。在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
紀律監(jiān)督員工作總結篇八
二、在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。要堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。
三、“企管站”是建設施工企業(yè)和建設安全監(jiān)督管理的綜合部門,對建設各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我要積極參加局里站里組織的形式多樣的學習教育活動,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體來充實自己。認真學習建設安全監(jiān)督的文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力,業(yè)務能力。
四、在工作中重視學習業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務能力。嚴格要求自己,積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻,講正氣,以誠待人。虛心向老同志學習,取人之長補己之短,努力豐富自己,充實自己,提高自己。堅持做事和做人原則,努力做好日常工作。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。
五、在和同事們的關系、處事上要做到和諧、友愛,工作氣氛融洽配合默契互相支持。
在新的一年里,我要全面認真落實以上幾點。
在新的環(huán)境下我要戒驕戒躁發(fā)揚團結務實開拓進取的精神,為我所熱愛的這個集體做出自己應有的貢獻!
紀律監(jiān)督員工作總結篇九
根據(jù)區(qū)委組織部安排,我于xx年5月至xx年5月在區(qū)信訪局掛職鍛煉,擔任信訪監(jiān)督員工作。半年多來,我以高度的事業(yè)心、責任感和飽滿的熱情,扎扎實實地開展工作,認真履行工作職責,并在實踐中學習了知識,使工作能力得到了鍛煉。
(一)對信訪工作的重要性有了更加深刻的認識。
我認為,擔任信訪監(jiān)督員工作的過程,是聯(lián)系群眾的過程,也是接受教育的過程,這期間更是我促進學習的過程,提高政治敏銳性和洞察力的過程,提高處理復雜問題能力的過程。
信訪工作對我來說是個全新的工作,通過這段時間的工作,使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用,信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“xxxx”在基層是否得到落實。
信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準,突出對人民群眾講感情,一切為了群眾,一切依靠群眾,堅持黨的群眾路線,深入群眾,深入基層,傾聽群眾呼聲,反映群眾意愿,解決群眾反映強烈的熱點問題,與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益,屬于人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨,我們的政府是為人民辦實事的政府,群眾有問題、有困難、有要求,就必然向黨和政府來反映,這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。通過學習和實踐,堅定了我做好信訪工作的信心。
(二)切身感受了群眾的實際困難和社會矛盾問題,強化了群眾觀念和大局意識。
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題,為民辦好事辦實事,我時刻牢記黨的宗旨,從尊重人、理解人、關心人的角度出發(fā),針對來訪群眾的思想認識和實際問題,盡力多做解疑、釋惑、順氣工作,努力真正做到想群眾所想,急群眾所急,幫群眾所需,解群眾所難,實實在在為群眾辦實事辦好事。
雖然在只是掛職鍛煉,我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好,努力為我區(qū)經(jīng)濟社會的穩(wěn)定貢獻自己的一份力量。在信訪工作中,我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實需要付出很多很多的努力,但必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。
通過這段時間掛職鍛煉,收獲很多:做為一個黨員干部,不但要認真學習“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,更重要的是在實際工作中要積極踐行,時刻把人民群眾的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,權為民所用,情為民所系,利為民所謀,樹立正確的權力觀、政績觀,做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉,增強了我的公仆意識,提高了我的領導藝術水平和駕馭復雜局面的能力,也使我的組織協(xié)調能力得到提高,更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關系,為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。
(三)加強了學習鍛煉,促進提高了政策水平和解決復雜問題的能力。
要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠遠不夠的,還需要加強自身學習,熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)。我利用業(yè)余時間,認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規(guī)。在學習中遇到不懂或不理解的地方,虛心向同志們請教,通過學習,自身工作能力得到很大提高,在較短時間內便進入了工作角色。
舉一個小例子
上訪人數(shù)多,情況復雜,是拖了好幾年沒有解決的問題,因此怨氣很大,在接待中,我認真做好記錄,并且熱心、真誠地向他們解釋,同時宣傳黨的相關政策,協(xié)調相關部門領導認真處理,確保了事件沒有進一步擴大,最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理,提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力,使我受益匪淺。
我十分珍惜這次鍛煉機會,無論是接待來訪群眾,還是其它工作,我都盡職盡責。在這段時間里,信訪局這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染,也從他們當中學到了好的傳統(tǒng)和作風,在工作中,我處處向他們學習,嚴格要求自己。掛職鍛煉半年多來,我在思想覺悟和工作能力上提高較大,但是和領導、同志們對我們掛職干部的要求與期望相比,還存在許多問題與不足,主要有以下方面:
1、工作思路不夠開,缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩,不敢創(chuàng)新,怕犯錯誤,做一些事情顧慮太多。
2、業(yè)務不夠熟練。雖然取得了一定進步,但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握,對于信訪相關業(yè)務知識的學習交流還不夠。
紀律監(jiān)督員工作總結篇十
我區(qū)農(nóng)行系統(tǒng)的檔案管理工作在省分行辦公室和地縣兩級檔案行政管理部門的指導幫助,以及各級行領導的重視、支持下,認真貫徹《檔案法》和《中國農(nóng)業(yè)銀行檔案管理辦法》,緊密結合《中國農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定(試行)》以及《省歸檔文件整理規(guī)則實施細則》,從薄弱環(huán)節(jié)和業(yè)務基礎工作入手,在不斷完善基礎建設,逐步推行規(guī)范管理的前提下,積極主動抓了全區(qū)各行的檔案管理達標升級工作,取得了一定成效。
到年末,全區(qū)九個縣支行和地分行機關10個單位的檔案室,有9個達標,其中3個單位達到省一級 ,3個單位達到省二級,2個單位達到省三級,1個單位達到縣(市)一級。 所有達標單位均已基本成為門類齊全、結構合理、內容豐富的綜合檔案室,檔案的利用價值和利用效果普遍有了提高。一年來,主要做了以下幾項工作:
按照上級行和當?shù)貦n案管理部門的指示要求,地分行將檔案管理工作當作內部管理和加強精神文明、企業(yè)文化建設的種要內容,給予了度重視。首先通過組織學習《檔案法》和《省檔案管理條例》,以及上級行 關于檔案管理的有關規(guī)定,強化了全行員工,特別是檔案文秘人員的執(zhí)法守法意識和崗位職責意識,使各級領導和全體員工對檔案管理工作重要性的認識不斷有所提高,為開創(chuàng)全行檔案管理1工作的新局面奠定了基礎。二是明確分管領導和配合協(xié)作部門,按照有關規(guī)定要求,選拔配齊了具有一定文化素質和有較強實踐經(jīng)驗的檔案管理人員。
三是根據(jù)上級行和當?shù)貦n案行政管理部門的有關要求,結合全區(qū)檔案達標工作的實際,地分行提出爭取在年內一次性達標的具體目標,并將此項工作的任務目標落實到具體部門,實行部門領導責任制,從而加強了對各縣支行檔案工作的領導、督促和幫助,為促進全行系統(tǒng)檔案工作的不斷規(guī)范起到了有力的組織保障作用。
我行根據(jù)實際情況,提出了具體的貫徹意見和措施,使達標升級工作得到了地縣兩級行領導的高度重視和大支持;地分行主管領導對檔案達標升級工作經(jīng)常進行強調,就做好全區(qū)農(nóng)行系統(tǒng)檔案管理達標升級工作做了具體部署和要求,引起了各縣支行的高度重視,使必要的人、財、物得到了及時落實;同時為了全面帶動全區(qū)農(nóng)行的達標升級工作,地分行辦公室積極與地區(qū)檔案處聯(lián)系溝通,及時對有關達標升級的具體規(guī)定事項進行 請標、咨詢和研究,制定了具體的落實方案。
首先從地分行機關抓起,對當年的文書檔案按新的要求進行了整理、裝訂和充實提高,并從管理體系、干部隊伍、管理制度、檔案設施、業(yè)務建設、開發(fā)利用6個方面中的具體內容抓起,逐條進行認真仔細的補充完善,然后按規(guī)定在組織有 關部]進行自查的基礎上,及時向檔案管理部門進行了申報,經(jīng)檢查驗收,保持了省、級標準。為帶動促進全行的檔案達標升級工作發(fā)揮了積極作用。
我們在認真學習《檔案法》和《省檔案管理條例》的基礎上,按照《全省農(nóng)行年檔案工作要點》及《中國農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定》,狠抓落實,把建立和完善各項檔案管理制度當作加強檔案管理工作的.重點,列入了部門工作的重要議事日程。
一是邀請檔案行政管理部門的專職人員親臨現(xiàn)場指導幫助,對不符合制度規(guī)定的有關具體問題及時進行了整改和糾正。二是認真按照檔案管理的有關規(guī)定和要求,結合農(nóng)行特點,統(tǒng)一制定了《檔案管理制度匯編》,從檔案人員的崗位職責,到檔案的保管、查詢、移交、保密、安全、統(tǒng)計、鑒定、銷毀、接收、利用等各個方面都建立了比較系統(tǒng)完善的制度。三是全面落實了各種登記制度,從收藏、借閱、利用,到保管接交,都統(tǒng)一實行嚴格的登記簽字制度,有效杜絕了丟失、泄密、損毀等各類事故的發(fā)生,初步實現(xiàn)了檔案管理的規(guī)范化、程序化和制度化。
建設檔案管理服務水平有所提高一年來,我們認真按照總行《檔案管理辦法》的要求,在不斷建立完善檔案設施和管理制度的同時,集中精力,主抓了業(yè)務基礎建設。一是通過強調、檢查和督導落實,使全行每個單位的檔案用房、安全設施、檔案裝具等管理設備不斷完善。
二是注重抓了文件的歸檔收集,特別是對積存文件中一些應歸檔而未歸檔的重要文件,進行了再收集,使檔案內容不斷得到了豐富和充實。分行檔案室在完善達標后,對歷年的收、發(fā)文件進行了全面的清理清查,對每個部門或個人保存的文件全部進行了清理收回,使室藏案卷卷數(shù)達到1583卷、2649件, 使檔案室的門類、結構及信息內容初具規(guī)模,為便好地服務全行的改革與經(jīng)營創(chuàng)造了條件。
三是積極提供服務,使檔案利用的效果及價值有了顯著提高。據(jù)不完全統(tǒng)計,年全行檔案利用 共190多人次,僅地分行機關檔案查閱就達40多人次,使檔案的自身價值得到了充分發(fā)揮。
回顧我行年的檔案工作,由于上級行和當?shù)貦n案行政管理部門的大力指導幫助,在地縣兩級行領導的關心支持和全體檔案人員的辛勤努力下,不論從升級達標,還是業(yè)務基礎建設等方面都取得了一定的成績。但是,就全行檔案工作與全行改革發(fā)展的整體狀況比較,還很不協(xié)調,特別是與上級行的要求還有一定的差距。 一是由于 縣支行機關人員精簡后,檔案管理人力嚴重不足,兼職人員沒有經(jīng)過培訓,檔案管理的業(yè)務素質較差,不適應檔案管理新的要求;二是由于全行費用十分緊張,對有關檔案達標所要求的資金、設備等難以保證,整體上不適應檔案管理要求,要達到規(guī)范化管理規(guī)定,需要投入大量的資金;三是個別支行對檔案工作重視不夠,有1個縣支行至今未達標。
年,我行將認真貫徹上級行的指示精神,進一步加強對全行檔案工作的組織領導,全面加強業(yè)務基礎建設,進一步加強對檔案人員的培訓和檔案管理達標升級工作,爭取
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年10個單位全部達標;不斷提高檔案的自身價值,更好地為農(nóng)行的改革與發(fā)展服務。
紀律監(jiān)督員工作總結篇十一
xx年全年,我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經(jīng)驗,當然這也為以后的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。事后監(jiān)督中心正式成立的幾個月中,我們成功的適應了事后監(jiān)督系統(tǒng)上線以后第一年的過渡期,使我取得了長足的進步,同時也有諸多工作經(jīng)驗需要總結。
強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要,這就要求我們認真學習省聯(lián)社下發(fā)的《會計基礎工作規(guī)范》以及其他會計法規(guī)法則,由理論指導實踐,再從實踐中總結經(jīng)驗,進一步指導下一步的工作,而這單靠個人的力量是不行的,領導也給予了我很大的幫助,不斷在業(yè)務上對我進行指導,而且還在思想上幫助我樹立學習和工作的信心。
作為一名事后監(jiān)督人員,認真監(jiān)督基層網(wǎng)點的每一筆業(yè)務是非常必要的,也是我的職責所在,xx年第四季度圍繞省聯(lián)社及銀監(jiān)局風險排查方案等上級精神,我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權、抹賬、掛失、聯(lián)行等特殊業(yè)務上加大監(jiān)督力度,將風險隱患控制在最低。經(jīng)過我們事后監(jiān)督人員近幾個月的努力,基層網(wǎng)點的賬務質量有了相當明顯的改善,而我們的工作思路也越來越清晰、明確,那就是緊緊圍繞省聯(lián)社下達的各項文件精神,以《會計基礎工作規(guī)范》為中心,認真按照聯(lián)社領導提出的要求,踏踏實實的做好本職工作。
強化執(zhí)行,完善各項制度,根據(jù)省聯(lián)社的各項管理制度,今年我們及時修訂并印發(fā)了適應新體制要求的各項會計出納實行細則管,對去年來制定的相關辦法和細則進行了修訂,使制度的指導性和實用性大大增強。
隨著信用社的不斷發(fā)展和完善,也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化,要學習新的知識,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的優(yōu)秀信合員工,也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以企業(yè)文化的理念完善自己,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
紀律監(jiān)督員工作總結篇十二
xxxxxx有限責任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注冊成立,而本人于20xx年有幸加入公司所設立的社會監(jiān)督員俱樂部。移動公司設立此俱樂部,充分體現(xiàn)了公司主動發(fā)展,為用戶提供更為優(yōu)質、方便、迅捷的移動通信服務的宗旨。
自加入社會監(jiān)督員俱樂部以來,我按照會員手冊中有關質量監(jiān)督員的職責,對移動公司的重點項目進行了監(jiān)督,現(xiàn)將質量監(jiān)督方面的工作作如下小結并上報管理評審:
本人工作及生活地點位于惠州市大亞灣經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)澳頭鎮(zhèn),經(jīng)過快達一年的觀察及監(jiān)督,此地帶網(wǎng)絡覆蓋情況好,手機信號始終保持在三格以上,接通質量也令大部分消費者(本人同事及朋友)滿意。通話質量大部分時間很好,偶爾會出現(xiàn)通話時一方聽不到話音或突然出現(xiàn)斷線,但此情況出現(xiàn)的概率很小。
去年本人在監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),有兩天手機能接打電話但無法上網(wǎng),于是撥打10086人工服務臺向工作人員反映,工作人員立即向上級部門匯報,公司很快解決了此問題。此事件說明了移動公司工作效率及其快速,在此也借此機會感謝移動公司給大眾生活所帶來的便利。
本人于今年7月份去了外地湖北省,經(jīng)監(jiān)督國內的漫游服務質量良好。通話質量高,網(wǎng)絡信號好,網(wǎng)速也很快。其中本人還體驗了移動公司設立的“兩城一家”服務。廣東移動為廣東動感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”優(yōu)惠通話服務,客戶可以選擇開通兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”,不換號碼暑期在家也不用收取異地漫游費。兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”是為滿足廣東省動感地帶客戶暑假期間返回家鄉(xiāng)后的通信需要而提供的話費優(yōu)惠服務。成功辦理后24小時內生效,辦理該服務后,手機漫游至定點省份或直轄市、自治區(qū)時前300分鐘被叫免費,直撥定點省內號碼和廣東省號碼0。39元/分鐘。
營業(yè)廳可以說是每個運營商的“門面”。一方面,直接面對客戶的是營業(yè)廳的環(huán)境,是“外門面”。從營業(yè)廳設置人性化程度上,可看出運營商對客戶的重視程度。
惠陽移動公司顯然是非常重視客戶的,其服務廳功能強大,設有專門的等待區(qū),還為等待的客戶設有水和讀物。同時,服務臺旁邊,天氣預報臺、最新優(yōu)惠提醒一應俱全。溫暖與關懷,充溢在每一個角落,真正形成為“綠色”的服務廳。同時,服務廳里還設有自助終端設備,客戶可以自助辦理業(yè)務或完成查詢,大大縮短了等待時間,形成了一個客戶辦理業(yè)務暢通的“綠色通道”。
此外,惠陽移動服務廳環(huán)境優(yōu)美,整齊干凈,設施齊全。工作人員服務態(tài)度好,會主動向消費者提供服務并耐心答疑,客戶離開時工作人員也會彬彬有禮的說再見。在服務廳幾乎找不著客戶排隊的情況,每個工作人員工作效率都很高。
10086服務熱線接通率比較高,大部分情況都能及時接通,少數(shù)時候則由于業(yè)務忙需要客戶稍等片刻,從未出現(xiàn)過網(wǎng)上所描述的無人接聽情況。工作人員服務態(tài)度好,發(fā)音清楚,會很耐心的為顧客提供服務。但是據(jù)本人有同事反映有些工作人員對于某些業(yè)務還不是很了解,因此希望在業(yè)務水平方面希望工作人員能再精通一些。
電話客戶經(jīng)理的接通率為百分之百,業(yè)務水平相對較高,咨詢結果都很滿意。
12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預報以準備必帶物品,旅游時可以撥打12580查當?shù)氐馁e館、、、、、、最近,中國移動12580推出“找工我?guī)湍狈?,手機撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會信息;更可免費登記求職需求,每周均可收到5條匹配崗位信息。此外,12580最新推出《生活播報》彩信雜志,各類時尚美食、折扣、旅游、健康等精彩資訊一起奉上。
12580綜合信息服務廳分接通率為百分之百,業(yè)務水平和服務態(tài)度都很優(yōu)秀,咨詢結果也能令客戶滿意。
移動公司開展的不少優(yōu)惠活動都讓顧客驚喜,而且給顧客帶來了很多優(yōu)惠,比如充值返余額、接打電話優(yōu)惠等等,這也是許多人選擇移動舍棄聯(lián)通的原因。但是,有優(yōu)惠活動讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項活動,現(xiàn)在存在的一個問題是許多顧客不了解移動的最新活動,因此,本人認為移動公司可以在廣告方面加大宣傳,通過派發(fā)廣告、發(fā)信息、郵件等方式將最新活動告知客戶。
通過這段時間的監(jiān)督工作,本人對惠陽移動公司的各項工作都持以高評。若滿分是100分,那我的給分則是95分以上。
以上為本人作為質量監(jiān)督員在質量體系運行以來,參與的監(jiān)督活動和履行的職責。望以后能夠繼續(xù)為惠陽移動分公司的發(fā)展略盡微薄之力。
紀律監(jiān)督員工作總結篇十三
20xx年,xx鎮(zhèn)紀委在縣紀委和鎮(zhèn)黨委的正確領導下,緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展大局,不斷深化農(nóng)村黨風廉政建設工作,加大查辦案力度,全面履行工作職責,圓滿完成上級紀委和鎮(zhèn)黨委安排的各項工作任務,有力地促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展,維護了全鎮(zhèn)的政治安定和社會穩(wěn)定。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下:
認真履行信訪舉報工作職責,深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭,從明確責任、暢通渠道、理順程序等方面著手,構建起了鎮(zhèn)、村、組三級互動的信訪舉報網(wǎng)絡,在全鎮(zhèn)55個村實現(xiàn)了信訪網(wǎng)絡全覆蓋。鎮(zhèn)建立信訪協(xié)調中心,鎮(zhèn)領導班子成員實行了輪班值勤,發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理。村建立信訪接待室,組設立信訪聯(lián)絡員,進一步明確了各村負責人崗位責任,時限要求及責任追究,對處置不力,造成越級訪的責任人給予黨政紀處分。通過前移信訪關口,使各類信訪問題早排查、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早處理。加強信訪預警和信訪監(jiān)督,堅持信訪目標管理,上半年共排查各類信訪案件63件,已解決處理59件,余4件正在解決辦理之中,切實做到了件件查落實,事事有回音。
把干部作風建設情況納入黨風廉政建設責任制考核范圍,堅決查處和糾正侵害群眾利益和民主權利的突出問題,解決農(nóng)村黨員干部作風存在的突出問題,堅決依法依紀辦案。上半年共接轉辦及遺留信訪案件9件,3案現(xiàn)已查結,其余5案正在協(xié)調解決之中。
依法公開涉農(nóng)政務及農(nóng)村事務,切實保障農(nóng)民群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權,限度調動農(nóng)民群眾參與農(nóng)廉和投身新農(nóng)村建設的積極性,全面推進陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡公開監(jiān)督體系建設,做到了四個到位:一是硬件設施到位,在縣委縣政府的大力支持下,建立了高標準農(nóng)廉服務中心,在縣上統(tǒng)一配備電腦、電子顯示器、電子觸摸屏、監(jiān)控的基礎上,我鎮(zhèn)配備了耳麥、視頻頭、文件柜等辦公設施。二是人員配備到位,鎮(zhèn)政府抽調4名電腦業(yè)務熟練、農(nóng)村業(yè)務能力強、工作認真負責的大學生村官農(nóng)廉服務中心工作,現(xiàn)正常有序運轉。同時,在各行政村固定是一名信息聯(lián)絡員,專門負責接收本村有關農(nóng)廉信息。三是制度建設到位,建立了實施陽光農(nóng)廉責任追究辦法、村民代表議事制度、公開監(jiān)管和民主決策的程序等制度,為扎實推進我鎮(zhèn)農(nóng)廉網(wǎng)絡公開工作奠定了堅實的基礎。四是信息公開到位,截止目前,全鎮(zhèn)55個村涉農(nóng)政務和村務已全部公開,確保農(nóng)民群眾不出家門在網(wǎng)上就能及時查詢到最新、準確存在問題:
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委力量單薄?,幏彐?zhèn)作為全縣第一大鎮(zhèn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委在做好本職工作的同時,還要參與全鎮(zhèn)的各項中心工作,特別是在做案件查處時精力分散,影響了紀檢監(jiān)察工作有效性地開展。
二、農(nóng)廉資料入網(wǎng)速度慢。全鎮(zhèn)55個村工作量比較大,再加之各村情況不一,個別村由于多年矛盾派性或支村委換屆引發(fā)的新矛盾,致使現(xiàn)在仍有6村因不能履行健全手續(xù)上網(wǎng)公開。
三、查處與調解兩難。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的主要力量是鄉(xiāng)村主干,鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委主要查處對象是鄉(xiāng)村主干,由于村級經(jīng)濟基礎薄弱,農(nóng)村支村委在新農(nóng)村建設中背負了沉重的經(jīng)濟包袱轉移為個人包袱,或是因建設和村民發(fā)生了矛盾,同時在農(nóng)村換屆選舉中新的矛盾糾紛交織,造成了查處調解兩難。
一是堅持推進黨務政務公開,全力打造陽光政府。在依法公開的基礎上,力求公開范圍寬廣,公開內容全面,切實加強對黨務政務公開的考核監(jiān)督,做到不濫用權,不以公謀私,重塑黨員干部在群眾中的形象。
二是加大案件查處力度,切實糾正損害農(nóng)民切身利益的問題,嚴肅查處干部違紀案件。
三是搞好信訪接待,維護轄區(qū)穩(wěn)定。重接訪,熱情服務信訪群眾;重宣傳,擴大信訪舉報工作范圍;重穩(wěn)定,及時妥善處理集體上訪、告急訪案;重初查,推動信訪舉報工作向縱深發(fā)展。
四是不斷完善各項制度,著力、規(guī)范工作行為,強化監(jiān)督與管理工作。
紀律監(jiān)督員工作總結篇十四
本月的工作主要分為兩個部分,其一是每天半小時在食堂的現(xiàn)場辦公和每周一次的例會;其二是和其他監(jiān)督員一起對學五食堂的閉餐情況檢查并幫助餐飲中心作貧困學生飲食補助的調查。在這份總結中我主要談談第一部分工作,第二部分工作會在下一份總結中具體說明。
第一,我在平時工作中遇到的問題和解決情況:
有同學反映學一仍然沒有勺子,希望能夠提供勺子。我了解餐飲中心為了節(jié)約國家資源,已經(jīng)決定停止木筷子的使用,并為各食堂供應一次性餐勺。所以向學一的經(jīng)理詢問了這件事在學一落實的情況。經(jīng)理說馬上就會向采購部申請開始售賣勺子。食堂也會向同學們宣傳,告訴同學們這個調整并說明新勺子將會在哪里出售以及售價情況。我立刻將了解到的情況向提問的同學做了回復,同學對我的工作效率很滿意。
有同學反映小炒部的茄子很好吃,但是很久都見不到了,不知道是什么原因。我向經(jīng)理了解了情況,因為燒茄子比較花時間,往往做一份燒茄子的時間等于做兩個其它菜的時間,根據(jù)校園食堂的特殊情況,同學們一般都要趕著上課,吃飯的時間比較少,做一個菜的時間如果花費太長會影響后面很多同學的就餐,所以經(jīng)理做出了調整,在單炒部就不設燒茄子了,但是在中廳的炒菜窗口會有燒茄子供大家選擇。這個情況也向同學做了回復。
學一食堂比較擁擠,有很多同學吃飯時沒有座位,有同學建議在中廳加些桌子。這個意見向經(jīng)理做了反映,但是考慮到學一現(xiàn)有的設計格局,如果加桌子的話會存在安全隱患,為了同學們的人身安全,經(jīng)理覺得這個做法不夠妥當。這個問題我向同學進行了詳細回復,也感謝同學對食堂的關注。
本月在網(wǎng)上有一片帖子,反映在學一的生菜中吃到了瓢蟲,我在網(wǎng)上給發(fā)帖的同學進行了詳細的回復,還給他的郵箱中發(fā)了信件,對這件事情表示歉意,經(jīng)理會對職工進行更加嚴格的要求,在擇菜洗菜中更為仔細,爭取減少這種事情的發(fā)生。我也在回帖中鼓勵同學們,如果再遇到這樣的問題可以直接找經(jīng)理解決,這對食堂也是一個直接的督促作用。我發(fā)完這篇帖后同學沒有再就這件事繼續(xù)討論,我想同學是認可了監(jiān)督員的聲音。
其他還發(fā)生了一些事情,我認為是個別問題。比如口味咸淡的問題、丟東西認領的問題,還有校外人員辦飯卡的問題,我都一一作了回答。
第二,參加每周的例會。例會是監(jiān)督員們全面了解整個一周校內食堂情況的最重要渠道。例會上大家討論了很多問題,有一些對平時的工作很有指導作用。王主任提出的我們要豐富工作內容和工作形式我覺得非常有道理。主動向同學們了解情況而不是只坐在一邊等著同學們反映問題;主動做一些宣傳加強食堂和同學們見的信息互通,而不是等到產(chǎn)生誤會后才向同學解釋。這樣才能讓我們的工作變得主動起來,也更加豐富了我們這項工作的意義!
上篇中具體說了本月解決的問題,這篇總結主要談談對學五食堂閉餐情況的檢查和幫助餐飲中心作貧困學生飲食補助調查的情況。
本月,在餐飲中心領導王主任和郭主任的帶領下,六位監(jiān)督員和幾位學生會權益部的同學一起對學五食堂的閉餐情況進行了檢查。
第一個檢查的是冷葷部。因為這里的食物要直接入口,所以對衛(wèi)生的要求最為嚴格。在主任的介紹中我們了解了冷葷部平時的工作流程和食品衛(wèi)生情況,并針對冷葷部所要求的“五專”進行了詳細了解。在檢查時,我們所看到的情況是非常不錯的,餐具擺放都井井有條,剩食處理責任到人,每天的消毒環(huán)節(jié)也有專人負責,整個操作非常規(guī)范,人離開后也開啟了紫光燈,衛(wèi)生條件很好。
下面主要檢查的就是閉餐以后的餐具擺放是否合理,是不是生熟分開、專具專用;一些需要苫蓋的物品是否都完全苫蓋;剩食的處理是否有明確地記錄,需要冷餐的食品是否已經(jīng)冷藏、而需要攤涼的食物是否已經(jīng)涼開,避免變質。
我們每到一個檔口都會重點看他的生熟餐具是否分開,而檢查的結果很令人滿意,沒有看到一處生熟餐具混用的情況,歸置的都很有序。其次,就是看今天做菜剩下的原料是否已經(jīng)用布苫蓋,并得到了妥善的保存。我們看到所有剩下的材料都用白紗布蓋好,而剩下的糕點也都用保鮮膜封好后再用白布苫蓋,可以保證沒有異物掉入。然后,就是對每處的剩食記錄簿進行檢查,看是否有明確地記錄、包括當天剩食的的處理和第二天食品的去向。檢查的結果是剩食處理責任到人,每一筆寫得都很清楚,保證專人負責。對于剩余米飯這類容易變質的食物,師傅們已經(jīng)將其攤涼放置,第二天也會有專人來檢查看米飯是否可以繼續(xù)使用,并詳細記錄剩余米飯最終的處理情況。像肉類海鮮一類的食物都保證放入冰柜,在適合溫度下保存,而一些醬、鹵的食品也存放到位,井井有條。最后,我們檢查了同學們最關心的一個環(huán)節(jié),就是餐具的清洗環(huán)節(jié)。學五是使用洗碗機的,每個碗都是經(jīng)過三重處理后才最終清洗完畢,衛(wèi)生情況比較有保證。整個檢查給人的感覺就是干凈、有序、規(guī)范。我感覺學五在閉餐這塊做的是很不錯的。
當然也有一些建議,比如剩余的米飯是需要攤涼保存的,這樣就容易使異物飛入,食堂可以做一些砂網(wǎng)狀的大罩子把米飯罩進去,這樣既不妨礙攤涼又能避免蟲子的飛入,比較好。
如果說閉餐的檢查讓我感到了餐飲中心和食堂的嚴格化、規(guī)范化,那么對經(jīng)濟困難同學的餐費補助就讓我感到了餐飲中心以同學為本,急同學之所急的體貼。餐飲中心為每月打卡80次以上消費金額200元以下的同學提供餐費補助,這樣的善舉觸動了我們每一個監(jiān)督員的心?!叭≈谕瑢W用之于同學”,相信這樣的舉動一定會受到所有同學的贊揚和愛戴!而我也會盡全力為這次善舉貢獻我的一份力量!
紀律監(jiān)督員工作總結篇十五
戒煙門診設于呼吸內科門診,配備專業(yè)醫(yī)生、護士各1名承擔門診戒煙工作,其工作職責如下:
一、嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項控煙規(guī)章制度。
二、掌握戒煙知識與技巧,為煙草依賴者提供戒煙診療服務。
三、戒煙門診醫(yī)護人員要帶頭戒煙。
四、接診病人時,做好吸煙史記錄。
五、向吸煙者及家屬或來訪者做好吸煙的危害與戒煙的益處宣傳工作。
六、積極參加醫(yī)院控煙知識培訓,為全院人員和社區(qū)群眾上有關健康教育輔導課。
七、掌握吸煙人員戒煙情況,及時反饋控煙意見、建議,推廣戒煙成功經(jīng)驗。
紀律監(jiān)督員工作總結篇十六
1、控煙監(jiān)督員要認真履行工作職責,對全院職工、病人及家屬(吸煙者)進行督教,發(fā)現(xiàn)有在工作場所及病區(qū)吸煙者,應及時勸阻。
2、嚴格按照無煙醫(yī)院標準對吸煙者勸其在指定區(qū)域吸煙。工作區(qū)域、病房嚴禁吸煙,要和藹有禮貌的對吸煙者進行耐心、細心的勸阻工作。
3、在監(jiān)督過程中,發(fā)現(xiàn)問題及時上報控煙領導小組,并做好工作記錄。
4、配合控煙工作,加強禁煙知識宣傳,同時對所管區(qū)域的'煙頭負責清理。
同濟醫(yī)院
20xx年1月
紀律監(jiān)督員工作總結篇十七
村務監(jiān)督委會在鄉(xiāng)黨委領導和鄉(xiāng)紀委的關心幫助下,以科學發(fā)展觀為指導,深入學習和落實新時代中國特色社會主義思想,以全面提高村監(jiān)委會的工作質量為目標,經(jīng)過不懈努力,各項工作進展有序,現(xiàn)在如下總結:
按照上級關于建立村務監(jiān)督委員會工作實施方案中規(guī)定的村監(jiān)委會的職責權限,結合本村實際,進一步明確和強化了監(jiān)委會的工作職責。首先是監(jiān)督村務公開。村民監(jiān)督委員會對村“兩委”黨務公開、村務公開時間、內容、形式和落實情況進行審核、檢查、監(jiān)督;對村級事務的管理。尤其是集體資產(chǎn)、資源、資金的管理實施前、事中和事后的監(jiān)督。其次是參與村務管理。村務監(jiān)督委員會主任列席村“兩委”班子重要會議,有權對村委會未經(jīng)村民會議或村民代表會議公開表決而自行決定的重大決策提出糾正意見;對村財務管理情況有疑議的,經(jīng)五分之一以上村民代表同意后可要求村民委員會舉行聽證。評議“兩委”干部。年終村民監(jiān)督委員會參與聽取村干部述職述廉和考核評議。質詢“兩委”決策。使村民監(jiān)督委員會工作真正做到參與不決策、監(jiān)督不越權。
建立村務監(jiān)督委員會的指導思想主要是立足于完善村級干部權力制衡機制,其目的是在監(jiān)督上實現(xiàn)多方面的機制創(chuàng)新,實現(xiàn)對村干部的經(jīng)常性監(jiān)督,讓干部的權力置于有效地制度監(jiān)管之下,體現(xiàn)在為事后查處為事前和事中監(jiān)管中。每月召開一次監(jiān)督小組與村黨支部聯(lián)席會議,對本月的財務收支情況進行審核,對計生工作審核,救災款、扶持款等進行督查。自開展村務監(jiān)督委員會工作以來,全村黨風廉政建設各項工作扎實推進。村級干部廉政意識明顯增強,違紀問題明顯減少,群眾的意見和建議也減少。讓干部清白,群眾明白。
20xx下半年,我村共有農(nóng)村低保戶59戶,120人,低保標準為:a類每月375元/人;b類每月282元/人;c類每月232元/人。城市低保1戶,1人,標準為每月440元/人。農(nóng)村特困和城市特困5戶,6人,標準為每月882元/人。困難殘疾人生活補貼18戶,23人,標準為每月70元/人。重度殘疾人護理補貼8戶,8人,標準為每月80元/人。臨時救助2戶,9人,共計4000元。黨費收繳64人,共計274.2元。
任命xxx為xx村主任助理一職,聘用xxx為村委會金融協(xié)辦員、民政協(xié)理員一職。
(一)部分村“兩委”主動接受監(jiān)督意識不強,甚至有部分村干部不愿接受監(jiān)督;
(二)監(jiān)督委員會成員主動監(jiān)督的信心不足,不敢監(jiān)督;
(三)工作范圍和業(yè)務界限還不十分明確;
(四)村民參政議政意識不強,不關心監(jiān)督。
(二)提升村民參政議政意識,使群眾關心監(jiān)督,全力支持村務監(jiān)督委員會各項工作;
(三)加強對監(jiān)委會成員的培訓力度,使其正確行使權利,充分做到民主監(jiān)督。
紀律監(jiān)督員工作總結篇十八
20xx年度,我主要從事建設行業(yè)與質量安全管理工作,在上級領導關心和指導下,很好的完成了監(jiān)督工作任務,現(xiàn)將本年度的工作內容總結如下:
要做好本職工作,更好的完成領導交辦的工作任務,必須加強政治學習、法律法規(guī)學習、提升業(yè)務水平,學習好“四風”“黨風廉政”等精神,切實提高自身的履職能力和水平,依法而行,逐漸提高行政執(zhí)法能力。切實改變工作作風,熱情服務,敢于作為,轉變工作職能,為我縣建設領域工作出一份力。
2、辦理安全監(jiān)督備案工程項目10個及工程竣工驗收備案5個;
3、受縣政府委托,對150余戶群眾房屋進行了房屋安全性鑒定,出具鑒定報告150余戶。
4、完成上級領導交辦的各項工作任務。進行質量安全監(jiān)督工作時,我做到嚴格執(zhí)行國家工程建設法律法規(guī)、標準規(guī)范及地方規(guī)定;監(jiān)管的所有項目各責任主體及工程實體安全質量均要求按國家工程建設法律法規(guī)和強制性標準執(zhí)行;工作之余積極參與省建設廳和州住建局組織的監(jiān)督業(yè)務知識培訓。
2、服從上級領導,在工作中認真學習提升自已的業(yè)務知識水平,積極完成上級交辦的任務。
3、做好自身的廉政、廉潔,自覺遵守法律、法規(guī)、黨章、“三大紀律”及單位的規(guī)章制度。
希望在新的一年里,再接再厲,使自已的工作做的更好、更完善,不負國家、人民的所托,更好的體現(xiàn)出自身價值。
紀律監(jiān)督員工作總結篇十九
北京市各艾滋病篩查(中心)實驗室:
20xx年北京市艾滋病篩查實驗室質量控制考評已圓滿結束,考評結果和總結報告已經(jīng)呈報給北京市衛(wèi)生局。
為總結北京市艾滋病篩查實驗室質控考評的經(jīng)驗和解決存在的問題,了解北京市20xx年艾滋病抗體實驗室檢測工作情況,現(xiàn)決定于20xx年1月25-26日召開“20xx年北京市艾滋病篩查實驗室質量控制考評及檢測工作總結會”。有關事宜通知如下:
2、每個篩查實驗室限報壹人參會,為科室主任或技術骨干;。
4、會議由北京市艾滋病確證中心實驗室組織,并承擔所有食宿等費用。
2、10:00am會議準時開始。
1、20xx年北京市艾滋病篩查實驗室質量控制考評工作總結;。
2、20xx年北京市hiv抗體實驗室檢測工作總結;。
3、《全國艾滋病檢測技術規(guī)范(20xx年修訂版)》解讀和學習;。
4、酶聯(lián)免疫法實驗的質量控制;。
5、部分篩查實驗室hiv抗體篩查試驗體會和經(jīng)驗交流;。
6、20xx年艾滋病實驗室檢測工作計劃和安排等。
紀律監(jiān)督員工作總結篇二十
自本檢測中心質量管理體系xx年12月6日建立以來,本人按照質量手冊、程序文件中有關監(jiān)督員的職責要求,對本中心檢測的關鍵環(huán)節(jié)進行了監(jiān)督,現(xiàn)將監(jiān)督方面的工作情況作如下小結并上報管理評審:
對檢測人員是否按照質量管理體系中的要求進行檢測實施了監(jiān)督,監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)檢測人員對檢測標準理解不透、掌握不牢等問題,組織了針對性的培訓。確保檢測人員按相應的標準、作業(yè)指導書規(guī)定的程序、方法和要求進行檢測,并形成及時、準確、清晰、完整的記錄。對新進人員進行了重點監(jiān)督,監(jiān)督其對于本中心規(guī)章制度、作業(yè)文件、檢測方法、儀器設備的性能等方面的熟悉程度,監(jiān)督其儀器操作、原始記錄的填寫是否規(guī)范,數(shù)據(jù)、結果是否真實可靠。
確保儀器設備功能正常,在有效的檢定或校準周期內,使用、維修、保養(yǎng)有記錄;新購、長期未使用或維修過的儀器設備的能正常使用;監(jiān)督儀器的期間核查和維護保養(yǎng)按計劃實施;儀器的使用狀態(tài)滿足檢測需要;儀器的存放和使用環(huán)境符合要求。
監(jiān)督樣品的準備或制備活動是否符合標準和作業(yè)指導書中的規(guī)定,監(jiān)督樣品的標識、試驗狀態(tài)標識是否規(guī)范,監(jiān)督檢測樣品的交接、保管和留樣是否按照體系文件的規(guī)定進行管理,對不符合規(guī)定的情況提出糾正,并對糾正措施的實施情況進行了跟蹤驗證。
對環(huán)境條件有特殊要求的儀器設備,按照《設施和環(huán)境條件一覽表》的要求,確保其檢測區(qū)域的環(huán)境條件進行有效地控制,確保測量結果和儀器設備精度不受環(huán)境條件的影響,檢測區(qū)布局確保不能有相互間干擾、影響,對涉及危險、安全及特殊要求的實驗區(qū),確保有效的隔離、防護措施和必要的警示。
確保本中心客觀、準確、清晰、完整地出具檢測報告,確保報告的規(guī)范性,編制、審核、簽發(fā)、修改、存檔、借閱等各個環(huán)節(jié)均按照《結果報告管理程序》執(zhí)行。報告的內容滿足客戶需求的全部信息;數(shù)據(jù)與原始記錄一致、計算數(shù)據(jù)正確、必要時檢查有關不確定度分析的準確性;確保檢驗結論正確、用語規(guī)范。
確保樣品、技術資料、檢測過程和檢測結果的保密要求得以貫徹實施,確保本中心全體人員遵守《保密和保護所有權程序》的全部規(guī)定;監(jiān)督員工是否有違背自律、公正行為和誠實性準則、質量方針的情況,一旦發(fā)現(xiàn)及時對進行其培訓教育、批評幫助。
監(jiān)督安全環(huán)保員對檢測過程中產(chǎn)生的三廢物品的處理,對不符合規(guī)定的處理方式提出改進意見,并監(jiān)督其落實執(zhí)行;監(jiān)督檢測人員在進行試驗操作時,按照操作規(guī)程執(zhí)行,持證上崗,不得違規(guī)操作,一旦發(fā)生安全事故,安全監(jiān)督員應按照作業(yè)指導書中規(guī)定,啟動應急措施,對不符合規(guī)定的情況提出整改意見;監(jiān)督本實驗室儀器設備、參考標準、標準物質量值溯源的控制,確保在使用時具備規(guī)定的計量特性,以保證檢測數(shù)據(jù)可靠、準確。
在日常工作中,發(fā)現(xiàn)一般不符合項,組織相關人員進行分析,并對不符合的嚴重性和可接受性進行評價,提出處置意見,明確糾正和糾正措施要求,對不符合工作糾正/糾正措施的有效性進行跟蹤驗證,證實所采取的措施已消除了產(chǎn)生不符合工作的因素,通知相關部門恢復工作,對管理體系或技術運作過程中的潛在的不符所采取的預防措施的實施進行跟蹤驗證。
紀律監(jiān)督員工作總結篇二十一
20xx年微生物體檢科各項工作都按照體系文件的要求運行,按照質量手冊中有關質量監(jiān)督員的`職責,根據(jù)微生物體檢的工作實際,我制定了20xx年的監(jiān)督計劃并定期進行了監(jiān)督,現(xiàn)將監(jiān)督工作總結如下:
3、20xx年8月26日至9月4日,對醫(yī)療物品中霉菌培養(yǎng)和需-厭氧菌培養(yǎng)進行監(jiān)督,檢測依據(jù)為《消毒技術規(guī)范》(20xx年版)和gb15982-20xx。
4、20xx年10月14日,針對20xx年6月1日新實施的《gb4789.7-20xx食品安全國家標準食品微生物學檢驗副溶血性弧菌檢驗》,對檢驗人員進行監(jiān)督。
5、本年度所有檢測采用的標準規(guī)范均現(xiàn)行有效;在用儀器設備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求;被監(jiān)督人員對檢測工作程序熟悉,所有操作均符合生物安全和國家標準規(guī)范的要求。在全年的監(jiān)督過程中,沒有發(fā)現(xiàn)不符合項。
20xx年12月11日。
紀律監(jiān)督員工作總結篇二十二
1、控煙監(jiān)督員要認真履行工作職責,對全院職工、病人及家屬(吸煙者)進行督教,發(fā)現(xiàn)有在工作場所及病區(qū)吸煙者,應及時勸阻。
2、嚴格按照無煙醫(yī)院標準對吸煙者勸其在指定區(qū)域吸煙。工作區(qū)域、病房嚴禁吸煙,要和藹有禮貌的對吸煙者進行耐心、細心的勸阻工作。
3、在監(jiān)督過程中,發(fā)現(xiàn)問題及時上報控煙領導小組,并做好工作記錄。
4、配合控煙工作,加強禁煙知識宣傳,同時對所管區(qū)域的煙頭負責清理。
同濟醫(yī)院
20xx年1月
紀律監(jiān)督員工作總結篇二十三
各位領導、同志們:
今年7月份我十分榮幸地被院黨組任命為辦公室的廉政監(jiān)督員,我深知使命光榮、責任重大,它飽含著院黨組對我的厚愛與考驗,飽含著同志們對我的信任與期望,半年來,在院紀檢組、監(jiān)督室及辦公室的雙重領導下,我恪盡職守、求真務實,開拓創(chuàng)新,積極開展廉政監(jiān)督工作,截止目前辦公室沒有出現(xiàn)任何違法違紀問題,有力地保證了辦公室各項工作的順利開展并取得了較好的成績。作為廉政監(jiān)督員我主要做了以下幾方面的工作:
“打鐵還需自身硬”,為了更好地開展廉政監(jiān)督員工作,我始終把加強學習、提高自身素質作為一種政治責任、政治追求,孜孜以求,不斷進取,工作之余我認真學習和領會《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-2012年工作規(guī)劃》和《高速公路運營管理廉政風險防控》等最新的文件精神并及時修正完善自己的世界觀、人生觀和價值觀,始終保持虛心好學的良好態(tài)度,既向書本學習,也向領導和同志們學習,向先進經(jīng)驗學習,取長補短,通過學習進一步提高了對新時期高速公路加強黨風廉政建設重要性的認識,增強了做好廉政監(jiān)督員的自覺性。
孔子曰:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。作為廉政監(jiān)督員在日常工作中我時刻嚴格要求自己,從每一件小事做起、從一點一滴做起,不該說的話堅決不說、不該做的事堅決不做,在大事上做到?jīng)芪挤置?、在小?jié)上嚴格把握,把黨和人民的利益放在首位,自覺地以黨紀政紀約束自己,用干警和群眾的滿意度鞭策自己,明明白白做人、干干凈凈做事,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,始終做到自重、自省、自警、自勵,“吾日三省吾身”,充分聽取干警的意見、虛心接受大家的.監(jiān)督堅決不跨出違法違紀的第一步,爭做拒腐防變、廉潔自律的表率。
崗位責任制》、《辦公室廉政監(jiān)督員工作職責》等一系列制度,進一步強化了約束機制,為規(guī)范干警行為奠定了基礎。同時加大監(jiān)督檢查的力度,確保制度落實不走樣,執(zhí)行不變通,形成“用制度管人、按制度辦事”的良好氛圍,不斷培養(yǎng)干警的自律意識,自覺用制度改造思想、規(guī)范言行,形成遵守制度、執(zhí)行制度的強大內在動力,使遵章守紀成為剛性要求和價值認同。由于制度明確使得辦公室每位同志都能站在為辦公室集體爭光、為法院爭光的高度嚴格要求自己,使得辦公室集體的戰(zhàn)斗力和凝聚力進一步增強,工作干勁進一步提高。
圍繞“人”字做文章,從提高干警思想教育入手,創(chuàng)新工作思維,不斷豐富教育活動的載體。一是召開會議。協(xié)助辦公室領導定期召開民主生活會,對外單位的違法違紀情況及時進行通報,對部門內部出現(xiàn)苗頭性、傾向性的問題及時進行提醒,讓干警從中吸取教訓,防微杜漸。二是組織學習討論。把上級紀檢部門關于黨風廉政建設的文件、規(guī)定作為重點認真組織學習,同時積極開展批評和自我批評,每次學習后,都要求干警寫出學習心得、體會文章,并定期檢查,確保學習效果;三是正反兩面教育。組織學習廉潔標兵、廉政模范的先進事跡,引導大家愛崗敬業(yè)、忠誠敬業(yè)、清正廉潔、無私奉獻;同時以通過觀看警示片并結合相關教材,全體人員始終保持清醒的頭腦,做到警鐘長鳴。
除做好辦公室自身的廉政監(jiān)督工作以外,我還注重抓住各種學習實踐的有利契機,提高自己。通過各種實踐,使我進一步開拓了視野,增長了業(yè)務本領,為以后做好廉政監(jiān)督工作積累了經(jīng)驗。
我從事廉政監(jiān)督員工作僅是剛剛邁出了第一步,如果說工作中取得了一點成績,完全得益于院黨組的悉心培養(yǎng)、得益于院紀檢組、監(jiān)督室的精心指導、得益于辦公室領導和同志們的鼎力支持,在今后的工作中,我將一如既往、認真履行好廉政監(jiān)督員的職責,為辦公室及全院的黨風廉政建設做出應有的貢獻。謝謝大家!
紀律監(jiān)督員工作總結篇一
時間轉逝,20xx年很快就過去了,銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了一定的工作經(jīng)驗,這為以后更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。在這一年里我擔任了公司業(yè)務事后監(jiān)督,空白憑證管理員,接待和處理司法查詢等工作。
(一)通過對這些業(yè)務細則的不斷學習,在工作中不斷的總結我取得了長足的進步,也有著很多的感悟。
首先,對于憑證管理我能夠按行里的規(guī)定嚴格要求自己,每天保證賬實相符,不跳號發(fā)放,保證庫房的干凈整潔。由于銀行的快速發(fā)展我們又增添了公司業(yè)務,我又擔任了事后監(jiān)督的職務。我知道這對我是一個挑戰(zhàn),事后監(jiān)督工作對事后監(jiān)督員的業(yè)務素質要求很高,需要掌握非常全面的內容,這樣才可以認真的審核每一筆業(yè)務。因此,強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要,這就要求我們認真學習業(yè)務。在理論的指導下運用實踐不斷的總結改正和解決問題。我本著應知應會和缺什么補什么的原則,進行全面學習,全方位提高自己的綜合素質。為了更進一步的學習我利用業(yè)余時間下到網(wǎng)點學習,每一張支票每一張進賬單逐一審核。
其次,就是對特殊業(yè)務的審核,作為一名事后監(jiān)督人員,認真監(jiān)督基層網(wǎng)點的每一筆業(yè)務是非常必要的,也是我的職責所在,圍繞上級及銀監(jiān)局風險排查方案等精神,我主要在重要空白憑證管理,大額授權,掛賬,等特殊業(yè)務上加大監(jiān)督力度,將風險隱患控制到最低。
(二)對于事后監(jiān)督要把好網(wǎng)點的質量關,監(jiān)督業(yè)務處理依據(jù)是否合法,賬務處理手續(xù)是否合規(guī),并且糾正營業(yè)網(wǎng)點操作人員的差錯和問題。經(jīng)過我近幾個月的努力,基層網(wǎng)點的賬務質量,報表單據(jù)的整潔度有了相當明顯的改善,而我的工作思路也越來越清晰、明確,那就是緊緊圍繞總行下達的各項文件精神,認真按照領導提出的要求,踏踏實實的做好本職工作。堅持把監(jiān)督工作做好,監(jiān)督好工作中的每個細節(jié),及時處理和反映工作中的問題,及時糾正工作中的差錯,防范風險事故的發(fā)生,保證網(wǎng)點工作的正常運行。
(三)對于司法查詢工作,我會去面對各級司法部門的用戶的查詢,凍結,扣劃等業(yè)務,有時還會接待普通用戶的查詢。為了更好的辦好此項業(yè)務,我也查閱了許多資料學習。強化執(zhí)行,完善各項制度,認真閱讀學習上級文件,嚴格按照上級文件指示規(guī)范操作。隨著銀行的不斷發(fā)展和完善,也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化,要學習新的知識,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的優(yōu)秀員工,豐富自己的職業(yè)生涯。
當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以銀行的理念完善自己,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
紀律監(jiān)督員工作總結篇二
“長安何處在?只在馬蹄下?!币患径鹊耐緺I銷工作業(yè)已結束,我行在各項重大指標上取得了驕人的戰(zhàn)績,但輝煌已屬過去,機遇與挑戰(zhàn)依舊持續(xù)。為此,4月12日晚,萬行長主持召開了潢川支行班子成員會議。會議中萬行長對一季度的工作作了全面的總結,同時也傳達了市分行黨委在“經(jīng)濟形式分析會”中的講話精神。萬行長在會上強調:目前,隨著金融市場竟爭日趨激烈,金融機構之間設備日趨同性化,服務不斷同質化。潢川支行雖然一直來保持著總體良好的發(fā)展勢頭,但我行一方面面臨著同業(yè)競爭的巨大壓力,同時也面臨著業(yè)務發(fā)展不平衡,基礎管理仍需不斷提高的重要問題。為此,如何保持潢川建行又好又好的發(fā)展成為當前我行面臨的重要主題。會議中,萬行長對外部營銷工作進行的部署和安排,指出,未來我行業(yè)務發(fā)展的重點仍舊是存款,加快存款營銷力度,搶占市場分額是當前各項工作的重中之重。同時,萬行長對我行的服務工作進行的指導,對員工綜合素質的提高作了動員,對產(chǎn)品營銷過程中出現(xiàn)的短缺提出了針對性的建議。相信,在以萬行長為代表的潢川支行領導班子的帶領下,潢川建行的業(yè)務發(fā)展將如芝麻開花,節(jié)節(jié)高升!
4月12日晚,萬行長主持召開了潢川支行班子成員會議。會議中萬行長對一季度的工作作了全面的總結,同時也傳達了市分行黨委在“經(jīng)濟形式分析會”中的講話精神。萬行長在會上強調:目前,隨著金融市場竟爭日趨激烈,金融機構之間設備日趨同性化,服務不斷同質化。潢川支行雖然一直來保持著總體良好的發(fā)展勢頭,但我行一方面面臨著同業(yè)競爭的巨大壓力,同時也面臨著業(yè)務發(fā)展不平衡,基礎管理仍需不斷提高的重要問題。為此,如何保持潢川建行又好又好的發(fā)展成為當前我行面臨的重要主題。
。會議中萬行長對王行長組織的外部營銷工作作出了肯定,對龐行長身先士卒的率隊營銷給予了高度評價,同時鼓勵其它外出營銷小組成員充分發(fā)揮自己的聰明才智,積思廣益,眾志成城,讓潢川人把潢川建行當成自己的銀行。增強客戶對潢川支行的認同感和親切感。
存款是銀行的血液,沒有存款,銀行業(yè)務的發(fā)展就是無源之水,無本之木。萬行長在會議上對銀行的存款的重要性作了深刻的闡述和說明,同時要求員工要高度重視我行現(xiàn)在面臨的金融環(huán)境,保持對市場的高度敏感性,把個人存款納入到員工的績效考核中去,提高員工的積極性和主動性,把潢川支行的存款業(yè)務做大做強。從而帶動我行其它相關業(yè)務的展開。
一季席,我行服務暗訪成績波動很大,說明我行員工的服務流程尚不勞固,優(yōu)質服務意識模糊,業(yè)務分工不明,是我們需要大力改進的地方。為此,我們要保持集體榮譽感,精成團結,敬業(yè)愛崗,把我們的服務工作落實到實處。
針對我行服務效率持續(xù)較低,會計稽核問題依舊存在的現(xiàn)象進行了動員。號召全行員工在行內形成一種學習氛圍,不斷提高個人業(yè)務技能,加強對新業(yè)務,新知識的總結和學習,全面提高員工個人素質。為潢川建行基礎業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展貢獻自己的力量。
進一步深入開展干部作風效能建設,以優(yōu)良的黨風促進政風帶動行風,為潢川建行的加快發(fā)展營造良好環(huán)境。為把組織工作會議精神落到實處,萬行長要求全體潢川建行干部團結一致,凝聚實干,以飽滿的精神狀態(tài),求真務實的工作作風,把全行20xx年度的工作提升到一個新水平。
紀律監(jiān)督員工作總結篇三
20xx年年初的縣“兩會”上,我縣明確提出了創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的工作目標,并作為縣委、縣政府的重點工作。為確保創(chuàng)國家衛(wèi)生城市目標的實現(xiàn),今年縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市開展,縣衛(wèi)計執(zhí)法局在縣衛(wèi)計局的領導下,緊緊圍繞創(chuàng)國衛(wèi)工作,嚴格依法行政,切實履行職責,深入開展各種專項、重點公共場所衛(wèi)生監(jiān)督整治活動。確保20xx年11月份省級衛(wèi)生縣城復查順利通過,正和鎮(zhèn)市級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗收合格,獲得創(chuàng)國家級衛(wèi)生縣城提名資格?,F(xiàn)將全年工作開展情況匯報如下:
全縣城區(qū)共有各類公共場所650余家,其中娛樂場所ktv14家(舞廳),游泳場所14家,美容美發(fā)312家,賓館、旅店業(yè)118家,沐浴場所92家,網(wǎng)吧、游藝廳29家,超市15家,侯診室10家,侯車室2,電影院2家,其42他家。有二次供水的公共場所單位16家。
(一).加強組織領導,細化指標,落實責任。
縣衛(wèi)計執(zhí)法局認真貫徹國務院頒布的《公共場所衛(wèi)生管理條例》及《公共場所衛(wèi)生管理實施細則》,按照上級相關文件,積極開展公共場所各項衛(wèi)生監(jiān)督工作。在縣委縣政府提出創(chuàng)建國家衛(wèi)生城縣的目標后,我局立即制定了《縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局創(chuàng)建國家衛(wèi)生城縣實施方案》、《縣五小行業(yè)整治方案》、《縣五小行業(yè)集中整治方案》等工作方案和本年度公共場所衛(wèi)生監(jiān)督計劃,從6月份后集中全局的力量開展國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建的各項工作,將創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的各項工作指標進行細化,并進行層層分解到股室、到責任人。
(二)、對照標準,嚴加監(jiān)管。
我縣是個人口大縣,縣城公共場所單位點多面廣線長,公共場所從業(yè)人員素質不高,人數(shù)眾多,導致我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作任務繁重,工作量大。為確保公共場所監(jiān)督工作到位,我局主要從以下幾方面開展工作:
1、嚴格公共場所衛(wèi)生許可審批程序。今年以來,我局根據(jù)《省公共場所衛(wèi)生許可證發(fā)放管理辦法》及相關法規(guī)規(guī)定和單位職責要求,進一步嚴格了許可證件的發(fā)放程序和許可標準,凡是初驗不符合國家衛(wèi)生城縣衛(wèi)生標準要求和衛(wèi)生管理資料不全的,停止辦理手續(xù),限期整改,再行申報;凡是從業(yè)人員健康狀況不符合規(guī)定的,及時調離工作崗位。許可工作中強化服務意識,簡化辦事程序。實施一站式辦證服務,對前來辦證的單位和個人,耐心細致講解辦證的條件和要求,窗口的人員經(jīng)常為相對人畫平面圖、提供管理制度模本、手把手指導申請表格的填寫等,這樣既能保證標準執(zhí)行不縮水,又讓前來辦證的人盡可能減少辦證往返的時間,方便了群眾,提高了辦事效率。20xx年我縣共新辦公共場所衛(wèi)生許可證343個,二次供水衛(wèi)生許可證11個,督促公共場所從業(yè)人員4000余人進行健康體檢,確保從業(yè)人員健康證明和衛(wèi)生知識培訓合格持證率100%,“五病”調離率100%。各類衛(wèi)生管理、衛(wèi)生許可資料歸檔率100%。
2、加強日常監(jiān)管,縣城監(jiān)督全覆蓋
一是做到底子清,數(shù)量明,20xx年我局對縣內所有的公共場所單位進行拉網(wǎng)式摸底排查,檢查縣城區(qū)公場所589家,其中賓館110家,沐浴場所92家,ktv14家,網(wǎng)吧25家,游場所14家,超市15家,侯診室10家,侯車室2,電影院2家,美容130家,美發(fā)137家,其他38家。檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共場所61家,其中賓館8家,美容2家,超市4家理發(fā)43家,網(wǎng)吧4家。
二是加強了公共場所衛(wèi)生監(jiān)測工作,20xx年檢測公共場所單位340家,監(jiān)測采樣3306份,合格樣品3186個,合格率96.37%,衛(wèi)生檢測覆蓋率達52%以上。抽檢二次供水單位16個,采水樣32份,合格32份,合格率100%。
三是監(jiān)管全覆蓋、規(guī)范無盲區(qū)。對照國家衛(wèi)生城縣考核標準,我們對縣城內公共場所經(jīng)營單位的店內外環(huán)境、消毒保潔設施、清洗工作流程、衛(wèi)生知識培訓、衛(wèi)生管理等進行全方位的監(jiān)督;全面推行衛(wèi)生監(jiān)督信息公示制度,所有的衛(wèi)生許可證、量化分級、健康證、衛(wèi)生檢測報告單、各項衛(wèi)生管理制度等在醒目位置公示;全面落實公共物品消毒登記臺賬、索票索證登記臺賬;督促所有理發(fā)店添置理發(fā)工具消毒箱,落實理發(fā)工具消毒的難題;所有公共場所經(jīng)營單位一戶一檔,建立完善的衛(wèi)生管理。各類公共場所空調清洗、公共用品、用具消毒、保潔等衛(wèi)生操作規(guī)范;管理有序;依法從業(yè)意識明顯增強,衛(wèi)生狀況明顯改善。
20xx年全年來,我縣公共場所單位未發(fā)生公共衛(wèi)生安全事故。至12月底,共監(jiān)督城區(qū)公共場所經(jīng)營單位1300余家次,共出動衛(wèi)生監(jiān)督員1800余人次,出動車輛420車次,發(fā)放衛(wèi)生監(jiān)督意見書860余份,責令整改450家,立案處罰2家。
3、開展專項綜合整治,猛攻薄弱環(huán)節(jié)。
一是突出重點,狠抓“五小”行業(yè)綜合整治?!拔逍 毙袠I(yè)規(guī)模小、衛(wèi)生實施簡陋、從業(yè)人員知識水平偏低、衛(wèi)生管理不規(guī)范,是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作中的難點,也是衛(wèi)生整治的重點,更是國家衛(wèi)生城縣考核的關鍵點,同時也。為確保我縣創(chuàng)國衛(wèi)通過省愛衛(wèi)辦復檢,年初我局制定了《縣“五小”行業(yè)專項整治實施方案》,成立了創(chuàng)國衛(wèi)工作小組,將“五小”行業(yè)的整治列入重要工作日程。為加強“五小”行業(yè)的綜合整治工作,縣衛(wèi)生局、衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局認真調研,分類了解整治中存在的問題,分類研究解決對策,如無照經(jīng)營、臨時建筑、城中村等。為使“五小”行業(yè)盡快達到國家衛(wèi)生城縣標準,我們對已取得衛(wèi)生許可證且經(jīng)營場所基本達到國家衛(wèi)生城縣標準的經(jīng)營戶配送了部分衛(wèi)生設施設備。在整治過程中,先后免費配送紫外線消毒箱、頭癬患者理發(fā)工具專用箱、收納桶、毛巾保潔箱、毛巾、拖鞋消毒桶、燈箱式禁煙標識、排氣扇等;提供各類衛(wèi)生標識、禁煙標識3000多張;公共用品采購索證臺賬、消毒記錄本、公共用品更換記錄本1200本;衛(wèi)生監(jiān)督信息公示牌380塊。通過綜合整治,公共場所“五小”行業(yè)衛(wèi)生狀況明顯提升。
二是開展住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項整治。結合創(chuàng)國衛(wèi)工作,按照我局制定了《縣住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項檢查實施方案》,并于8月16日至9月30日組織精干力量對全縣的住宿場所進行了衛(wèi)生監(jiān)督檢查。按照方案的要求,重點檢查了住宿場所的衛(wèi)生管理、功能間衛(wèi)生、公共用品衛(wèi)生情況,公共場所空氣、微小氣候、水質、采光、照明、噪聲及顧客用品衛(wèi)生檢測情況等進行了檢查,并依照《住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項檢查評分表》標明的內容,并進行了嚴格的評分。住宿場所專項檢查的開展,極大的促進了創(chuàng)國衛(wèi)工作,提高住宿場所經(jīng)營戶的衛(wèi)生管理意識和衛(wèi)生管理水平。
三是開展公共場所量化分級管理工作。公共場所量化分級管理已經(jīng)推行幾年,在促進公共場所經(jīng)營單位加強自身管理,規(guī)范公共場所衛(wèi)生許可工作,提高公共場所衛(wèi)生水平,保護公眾身體健康方面起到了極大的促進作用。在前幾年工作的基礎上,今年我所繼續(xù)將公共場所量化分級當做重點工作來抓。按照年初制定的《20xx縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作實施方案》,我所對已取得衛(wèi)生許可證,尚未進行衛(wèi)生信譽度等級評定的308余家公共場所經(jīng)營單位進行了量化評分。這308余家公共場所主要為住宿場所、美容美發(fā)、沐浴場所、游泳館、網(wǎng)吧、ktv等,共評定a級40個,128家為b級單位,142家為c級單位,并按照要求進行了公示。
四是摸清行業(yè)底數(shù),健全創(chuàng)衛(wèi)檔案。公共場所衛(wèi)生管理存在行業(yè)多,經(jīng)營單位數(shù)量多,分布范圍廣,底數(shù)變動大的特點。為準確掌握各單位底數(shù),及時組織開展調查摸底,我們認真整理行業(yè)檔案,執(zhí)行一戶一檔,建立了衛(wèi)生管理臺賬,逐步完善電子化衛(wèi)生管理,為依法加強行業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理奠定了堅實的基礎。全年對430個公共場所單位建立健全衛(wèi)生監(jiān)督資料檔。
五是重點監(jiān)管,落實消毒措施。公共場所中的公共用具消毒更是衛(wèi)生管理的難點。我們嚴格依照上級相關文件和相關專項整治方案,堅持監(jiān)督檢查與幫促結合,督導各類公共場所按行業(yè)特點,健全衛(wèi)生設施,各種用品、用具分類消毒,床上用品一客一換,長住客每周一換;理發(fā)、美容店,理發(fā)工具、美容工具要嚴格消毒,配備供患頭癬等皮膚傳染病顧客專用的理發(fā)工具,且標志明顯,單獨存放;公共浴室設立禁止性病、傳染性皮膚病患者就浴標志,床上用品、毛巾、茶具,供顧客用的衣褲一客一換一消毒;文化娛樂場所內設置消毒間,對茶具、面巾、音像話筒進行消毒;游泳場所加強對水質的凈化消毒,設置國家衛(wèi)生標準規(guī)定的疾病患者禁泳標志,設強制通過式浸腳消毒池,禁止出租游泳衣、褲。監(jiān)督員經(jīng)常放棄節(jié)假日和晚上休息的時間,加班加點監(jiān)督、指導,按照責任分區(qū)認真對各類公共場所消毒工作落實情況進行巡回檢查,督促落實到位。
4、扎實開展集中式消毒餐具服務機構整治工作,取得實效。
20xx年我局對2家餐飲具集中消毒機構加強了監(jiān)督檢查。重點監(jiān)督檢查餐飲具消毒單位的消毒效果驗證、消毒方法、工藝流程、工作環(huán)境、設施設備、使用的洗滌劑、消毒劑、包裝材料、消毒質量控制、索證驗證、生產(chǎn)和自檢記錄、從業(yè)人員體檢和培訓、包裝標識、在線監(jiān)控措施、衛(wèi)生管理制度,衛(wèi)生管理措施情況等內容。檢查發(fā)現(xiàn)存在的主要問題有衛(wèi)生管理有待加強,相關制度不健全,未建立衛(wèi)生管理檔案,洗滌劑未按批次索證索取檢驗合格證,清洗包裝場所瓷磚沒貼至墻,五是消毒后產(chǎn)品待檢、合格、不合格區(qū)區(qū)分不明顯,無區(qū)分標識,消毒后產(chǎn)品在配送過程中經(jīng)常有不附合格證明等。全年出動衛(wèi)生監(jiān)督員30人次,車輛6臺次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題均出具了衛(wèi)生監(jiān)督意見書責令限期,共發(fā)出衛(wèi)生監(jiān)督意見書12份。二是對餐飲具消毒效果進行抽檢;共抽檢樣品20個,合格1。4個,合格率70%;向縣藥監(jiān)局函告抽檢結果1次,在縣政府門戶網(wǎng)衛(wèi)生局網(wǎng)站公布抽檢結果1次。三是按照《餐飲具集中消毒單年度量化分級監(jiān)督管理評分表》的要求逐項對照打分,開展量化分級評定。對縣內兩家餐飲具集中消毒機構開展了量化分級評定。綜合評定餐飲具集中消毒機構量化分級管理級別。經(jīng)考核兩個消毒機構量化得分分別是90.5、91.5分,量化分級管理評定為a。
經(jīng)過一年來的工作,雖然取得了一定成效,但是對照上級的要求和創(chuàng)國衛(wèi)的標準要求,仍然存在較大差距。
一是無證經(jīng)營現(xiàn)象仍然存在。由于 “五小”行業(yè)從業(yè)流動性大、變化快、數(shù)量多,分布廣,部分從業(yè)人員存在無健康證上崗現(xiàn)象,少數(shù)新開門店未辦衛(wèi)生許可證現(xiàn)象。
二是部分已獲證的經(jīng)營業(yè)主衛(wèi)生管理意識淡薄,衛(wèi)生法律、法規(guī)知識欠缺,軟硬件設施投入不足,衛(wèi)生管理達不到要求,需進一步規(guī)范提高。
三是二次供水的衛(wèi)生管理較為薄弱。我縣無專業(yè)的二次供水清洗隊伍難,水池清洗不到位,清洗消毒記錄不健全、涉水產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件索證工作不到們。
四是公共場所監(jiān)督工作人力及經(jīng)費投入有待加強。衛(wèi)計執(zhí)法局編制不足,全縣從事公共場所衛(wèi)生監(jiān)督的監(jiān)督員僅有5人,與龐大的監(jiān)管工作量不相適應,無法滿足工作需要,且公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作經(jīng)費投入有待加大。
今后的工作中,我們將繼續(xù)加大力度,創(chuàng)新管理方法,攻艱克難,爭取在單位監(jiān)管能力建設和“五小”行業(yè)整治上實現(xiàn)突破:一是在整治“五小”行業(yè)方面,通過創(chuàng)建示范街、示范店,通過示范帶動促進規(guī)范提高;通過深入細致做工作,爭取引導無證業(yè)主主動創(chuàng)造條件辦證或者是轉向經(jīng)營,并結合行政處罰、聯(lián)合執(zhí)法等強制手段,逐步減少直至消除無證經(jīng)營現(xiàn)象。二是健全單位內部運行機制,充分調動干部職工的工作積極性;對外積極向政府、財政爭取政策和資金,切實改善單位財力運行困難的局面。
紀律監(jiān)督員工作總結篇四
隨著時間的推移,回顧過去的工作歷程?;斯ぷ鞯玫礁鼮閺V泛的理解和支持,部門與全行各部門日益協(xié)調、相得益彰,這讓我感到欣慰和鼓舞,同時也讓我感到責任的重大。今后的工作中,會更加努力,帶好稽核部一班人,顧全整體,盡職盡責,腳踏實地,皆盡全力。
總行規(guī)范管理深化年。行領導的正確領導下,20xx年。與稽核部一班人一道,緊密圍繞全行工作中心,嚴格按總分行和市行領導關于加強內部控制的有關指示精神開展工作,以防范風險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點,穩(wěn)步開展稽核檢查工作。年度內累計完成各項稽核檢查21項,其中常規(guī)稽核8項,內控綜合評價7項,離任稽核5項,專項稽核1項;稽核報告累計提出問題和整改要求各111個,針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議43條;全年完成稽核工作量達267日。
全身心投入稽核工作自年稽核部成立以來:
今年,行新領導班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領導組織分工一把手親自主抓稽核工作,增加專職稽核人員配備,修訂中層干部年終考評辦法,明確稽核部不列入考評范圍,再到委以稽核部以重任,將稽核部作為支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務達標、支行內控工作等牽頭單位,并將內控委員會辦公室設于稽核部,多方面給予了稽核人員充分的獨立性,確保稽核人員全身心投入工作并獲取較高工作質量。
主管行領導多次親臨一線,今年的稽核檢查過程中。組織部署稽核工作,參加與被稽核單位意見交流,組織落實各級稽核整改方案,并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內控工作會議發(fā)言內容,作重點強調等等,主管行領導對稽核工作的高度重視,使我感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中,沒有理由不將工作干好;各營業(yè)單位也普遍提升了對稽核檢查的認識程度,能夠認真對待并積極配合稽核工作,對稽核提出的問題能夠及時整改、落實到位,并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查。年度內每逢總行內控管理相關文件下發(fā)。
都先行一步,認真學習和領會,并結合我行實際組織部內人員對重點內容和網(wǎng)點相對薄弱方面進行學習和討論,講解有關業(yè)務環(huán)節(jié)的檢查方法,引導部門其他人員把握重點、明確方向,進而達到提高現(xiàn)場稽核工作效率的效果。如,年2月份,總行下發(fā)了銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》后,經(jīng)逐條學習、對照和討論,進入現(xiàn)場之前,便有真對性的準備了調閱資料并擬定了調閱清單,對營業(yè)網(wǎng)點普遍存在銀企對帳、系統(tǒng)內往來資金對帳、各級行領導授信簽批印模管理等方面存在問題,及時進行揭示和正確引導,并對其提出明確整改要求,同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議,為確保銀企資金核算安全作出了努力。營造良好工作氛圍為提高稽核人員的政策、業(yè)務水平。
部多次與沈陽市審計局聯(lián)系,使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓班,對內部審計相關法律法規(guī),以及內部審計實務標準等內容進行了系統(tǒng)學習,并全員通過了考核,獲得了國家內部審計協(xié)會頒發(fā)的崗位資格證書,使我行內審人員的專業(yè)化水平得到普遍提高。
年度工作開展過程中,隨著部門人員和工作量的雙重增加。為使大家在一個和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個人業(yè)務專長,今年的稽核檢查過程中,充分利用現(xiàn)場稽核和撰寫稽核報告的時間,有針對性的結合實際學習總行新編制度匯編有關內容,并在內部就有關問題進行討論和意見交流,努力營造內部較為濃烈的學習和業(yè)務研討氛圍,新員工短時間內熟悉情況并進入角色,老員工吸取并補充新員工的專業(yè)優(yōu)勢,部門全員相互彌補專業(yè)缺陷,崗位技能得到均衡提升,內部形成了互幫互學、共同提高、自然和諧的良好局面。推動三級防線的整體聯(lián)動今年。
做好規(guī)范管理深化年活動牽頭組織工作的同時,根據(jù)總行《銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》年內控綜合評價實施辦法》要求,把信貸業(yè)務和財會業(yè)務等方面的各風險環(huán)節(jié)作為切入點,結合相關的金融政策、金融法規(guī)、業(yè)務操作規(guī)程及各項管理制度,采取抽查方式對各城區(qū)支行和有關部室進行了常規(guī)稽核和內控綜合評價;對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核。
而且又主要采取抽查的檢查方式,鑒于稽核部處于內控監(jiān)管第三道防線。因此,為確保稽核工作收到實效,有效行使稽核人員的崗位職責,日常實施的稽核檢查工作中,一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署,緊密結合支行的實際情況,周密制定本部的稽核工作實施方案,并于每次進入現(xiàn)場之前,緊緊抓住風險點,有計劃的擬定稽核資料調閱清單,盡可能的使檢查業(yè)務覆蓋面更加廣泛,避免留有死角。另一方面,稽核報告中針對檢查出的問題逐一提出整改要求,并將相關制度規(guī)定作明確描述,使基層行處能夠更直接的掌握相關業(yè)務操作規(guī)則,更加心悅誠服的接受稽核意見并及時進行整改,這樣,既保證了稽核整改的實際效果,又在推動內控監(jiān)管第一道防線發(fā)揮作用方面作出了有益的嘗試。
日?;藱z查工作中,為進一步擴大稽核工作成果。緊緊圍繞規(guī)范管理深化年主題,密切關注監(jiān)管政策變化,把握行業(yè)動態(tài),針對各營業(yè)網(wǎng)點管理相對薄弱和容易忽視的風險環(huán)節(jié)提出了稽核建議,并結合新修訂的制度規(guī)定,對相關管理工作給予重點強調和提示,同時研究和探索新的工作思路,通過采取將檢查情況和相關信息向相關管理部室反饋,并與之達成一致意見的方式,加強橫向信息交流,進而達到使職能管理部門的業(yè)務督導更具針對性,填補部分監(jiān)管真空,推動了第二道防線的聯(lián)動。
今年在對第一個營業(yè)網(wǎng)點常規(guī)稽核時我發(fā)現(xiàn),如。系統(tǒng)內往來業(yè)務對賬只局限于對余額的核對,對發(fā)生額的核對方面存在疏漏。及時提出整改要求,每日除對余額核對外,必須換人逐筆核對發(fā)生額,同時將這方面信息反饋給計財部,計財部對各網(wǎng)點及時做出了相應的規(guī)定;之后在其他網(wǎng)點檢查時,又發(fā)現(xiàn)核對清單只保留十天,按照總行會計檔案管理有關規(guī)定,又提出了對核對清單要按檔案管理辦法長期保管,每到一處我都提出上述要求,建議統(tǒng)一打印并留存312資金往來交易流水(有摘要內容)文本,編制余額調節(jié)表換人核對并簽章證明,這一做法也得到計財部的認可,并且已得以貫徹落實。
檢查中我發(fā)現(xiàn)有的支行發(fā)生的應收未收貸款利息未納入表內“14101應收貸款利息”和“501利息收入”科目核算,又如。造成會計報表數(shù)據(jù)缺失。經(jīng)了解,系由于年8月份信貸系統(tǒng)上線移行時,由于當時14101科目無余額,故未作移行操作處理,致使以后發(fā)生的貸款應收未收利息無法自動進入系統(tǒng)核算,會計報表也就不能完整反映該行資產(chǎn)收益情況。對被檢單位及時提出盡快與計財部和科技部聯(lián)系,商榷切實可行的辦法,彌補紕漏,得到相關部門的配合,使問題得以解決。
解到因手工帳簿取消的調整,檢查營業(yè)網(wǎng)點柜員重要空白憑證的管理時。柜員重要空白憑證登記簿已取消,每日營業(yè)終了網(wǎng)點僅憑打印的表外憑證庫存明細表”換人核對結存數(shù)量,卻對柜員重要空白憑證的使用情況未作任何檢查核對。及時提出建議,提示各網(wǎng)點每日不但打印“表外憑證庫存明細并做好相關檢查登記,表”還要打印“重要空白憑證使用報表”對空白重要憑證的使用與結存兩方面內容全面進行勾挑核對。明確責任人,避免因疏于對重要空白憑證實際使用情況的檢查核對而出現(xiàn)風險。
部通過檢查提出了各網(wǎng)點會計人員用于核對貸款印鑒真實性的各級行領導授信業(yè)務簽批印模空缺的問題,去年。得到行領導的高度重視,行領導的協(xié)調下問題得到解決。今年檢查發(fā)現(xiàn),由于工作變動,有些印模已不再適用并增加了新的簽批印模,而各營業(yè)網(wǎng)點的部分授信簽字印模未按業(yè)務種類分別詳細登記適用范圍、啟用日期、注銷日期,更新不及時,印模管理混亂,不便于會計人員核對,使貸款和票據(jù)出賬環(huán)節(jié)潛在風險隱患。鑒于此情況,建議各營業(yè)網(wǎng)點向計財部反映,與授信管理部協(xié)調,及時更新各級負責人授信出賬簽字印模,同時也要求會計人員根據(jù)印模的適用范圍嚴格審查,規(guī)避風險。
銀行應對已開立的單位銀行結算帳戶實行年檢制,年9月1日開始實施的人民幣銀行結算帳戶管理辦法》第六十二條規(guī)定。檢查開立的銀行結算帳戶的合規(guī)性,核實開戶資料的真實性;同時總行在內控綜合評價指標評定標準》中對帳戶管理也有新規(guī)定,要求每季度檢查帳戶的開立、變更和撤銷情況并記錄,對此我部及時進行提示性建議,建議各營業(yè)網(wǎng)點對此項工作應引起足夠重視,及時進行跟蹤檢查,確保開戶資料的真實性、完整性和合法性。
紀律監(jiān)督員工作總結篇五
為全面總結自然資源領域xx年度社會信用體系建設工作,根據(jù)《關于報送xx年度社會信用體系建設工作總結及xx年度工作計劃的通知》(賀誠辦發(fā)〔xx〕x號)文件要求,我局嚴格按照全縣社會信用體系建設工作總體部署,對涉及自然資源領域的社會信用體系建設工作進行了全面梳理,現(xiàn)將工作總結報告如下:。
1.加大信用信息的歸集共享應用能力。嚴格按照x縣公共信用信息目錄,解釋錄入了自然資源領域信用信息目錄事項,確定了xx余項信用事項。積極開展行政許可和行政處罰信用信息公示,實行雙渠道公開信用信息,一方面通過政府的網(wǎng)站“雙公示”欄目,宣傳相關法規(guī)和政策,公開行政許可、行政處罰信息,保證更新準確、信息全面、內容完整、格式規(guī)范、運用法律法規(guī)無誤,另一方面利用行政許可和行政處罰等信用信息數(shù)據(jù)歸集公示標準,對違法失信行為及時公開公示。截止目前,土地行政案件立案查處xx宗,已結案xx宗,共計收繳罰款xx萬元;林業(yè)行政案件立案查處xx宗,已結案xx宗,處理違法行為人xx人,萬元,補植樹木xxx株;查處非法獵捕野生動物行政案件x宗,處理違法行為人x人,沒收獵捕工具xx件,收繳罰款xx元,以上案件均在“雙公示”系統(tǒng)中公示。
2.完善行業(yè)信用管理制度。堅持以市場配置資源要素,嚴格執(zhí)行招標、拍賣、掛牌出讓國有建設用地使用權的規(guī)定,委托自治區(qū)公共資源交易服務中心公開出讓國有建設用地使用權,打造公開、公正、透明的市場環(huán)境。充分發(fā)揮社會誠信作用,對不按規(guī)定履行掛牌出讓手續(xù)的的違法用地企業(yè),全部列入失信名單,禁止其參與全縣土地交易市場競買活動,讓失信者受到懲戒。截至目前,共計掛牌成交xx宗土地,畝,萬元,暫無不按規(guī)定履行掛牌出讓手續(xù)的的違法用地企業(yè)。
3.加強誠信文化宣傳。以社會主義核心價值觀為引領,充分利用“x·xx植樹節(jié)”、“x·xx世界地球日”、“x·xx全國土地日”、“誠信建設萬里行”和傳統(tǒng)節(jié)日開展誠信宣傳活動,增強社會責任,培育信用體系文化,著力解決信用體系缺失等問題,不斷深化公民誠信意識,提升公民的道德水準。
以不動產(chǎn)登記工作為抓手,持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”改革,推出不動產(chǎn)登記自助查詢、自助打證等創(chuàng)新服務舉措。率先建立不動產(chǎn)登記與稅務部門信息共享集成機制,實現(xiàn)兩部門信息互聯(lián)互通;同時,通過優(yōu)化行政許可審批流程,進一步壓縮業(yè)務辦結時限,不動產(chǎn)首次登記效率提高xx%,轉本位登記效率提高xx%。
雖然社會信用體系建設工作取得了一定的成績,但也存在一些不足。一是重視程度不夠,部分干部職工對待信用體系建設存在“重理論,輕實踐”的想法,往往只參與“轉發(fā)”,走走過場,沒有把此項工作融入系統(tǒng)工作中。二是宣傳力度欠缺,各種宣傳活動沒有與其他單位和部門之間進行聯(lián)動,宣傳效果差,缺乏縣域誠信宣傳氛圍營造。三是工作制度不健全,缺乏工作基礎。四是缺少交流學習,各站所之間信息不流通,局內部學習交流少。
下一年,我局將進一步以創(chuàng)新信用體系建設工作機制、豐富實踐載體為著力點,全力推動自然資源領域信用體系建設工作再上新臺階。一是及時傳達學習信用體系建設工作相關精神和我縣信用體系建設進展情況及精神,積極組織開展形式豐富多樣的活動,營造誠信機關建設的良好氛圍,提高干部職工誠信意識,提升誠信活動參與度。二是加強宣傳普及,在全年重要時間節(jié)點,不斷開展誠信文化宣傳,大力弘揚社會主義核心價值觀,扎實推進誠信氛圍營造工作。三是進一步健全我局信用體系建設領導體制和工作機制,制定詳細的信用建設工作方案和相關制度,不斷夯實信用體系建設工作基礎。四是加強局內部及與其他單位之間的交流,對信用體系建設工作中好做法、好經(jīng)驗主動學習,同時在局內部樹立典型,以點帶面。
紀律監(jiān)督員工作總結篇六
為加強餐飲業(yè)食品安全監(jiān)督管理,加強餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會監(jiān)督員素質建設,保證我縣廣大人民群眾飲食安全,結合我縣實際情況,我局利用6天時間對六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計222名餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會監(jiān)督員進行了培訓。
此次培訓內容以《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務許可管理辦法》和《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全有關法律法規(guī)、食品安全基礎知識、如何做好農(nóng)村紅、白事集中用餐食品安全監(jiān)管工作、預防食物中毒等為重點,編制《餐飲環(huán)節(jié)食品安全知識》、《餐飲服務環(huán)節(jié)社會監(jiān)督員培訓資料》宣傳冊,印發(fā)餐飲環(huán)節(jié)食品安全知識宣傳單和服務聯(lián)系卡,培訓采取外聘工商局、衛(wèi)生局等專業(yè)人員授課方式,以分片分區(qū)集中培訓形式對全縣餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會監(jiān)督員開展培訓工作。
我局對此次培訓工作高度重視,始終把培訓工作作為促進餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作取得實際成效的基礎性工作,持之以恒,扎實抓好。把培訓擺在重要的議事日程,專題研究和安排部署學習計劃,明確學習重點和內容,動員所有人員提高認識,努力提高餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作綜合素質。
為使培訓工作做好、做細、做嚴、做出成績,進一步加強餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作監(jiān)管力度,加大餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作宣傳、普及食品安全知識,營造公眾關心、支持參與食品安全的良好社會氛圍,提高監(jiān)督員對餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作重要性的意識、食品安全管理工作能力,達到預期的目的,對餐飲環(huán)節(jié)食品安全宣傳、培訓計劃,培訓目的、要求及實施方案做了周密的部署安排。并按照“嚴密組織、加強領導,大力宣傳、提高認識,仔細分工、充分準備,結合實際、講究實效”的工作思路,培訓方法以辦培訓班、培訓手段以集中授課等形式,保證了食品安全培訓工作有計劃、有步驟、有條不紊地開展。
為了提高食品安全培訓重要性的認識,召開了全員餐飲環(huán)節(jié)食品安全培訓動員大會,強調培訓工作的重要性和必要性,要求所有人員高度重視培訓工作,安排好具體培訓時間和人員。為了確保培訓效果,在組織參訓人員學習相關文件制度的同時,邀請縣級相關部門工作經(jīng)驗豐富,業(yè)務能力過硬的骨干人員,組成業(yè)務精干的授課隊伍為參訓人員進行食品安全知識培訓。在培訓前各授課人員都進行了認真的備課,做到了給別人講的自己得先懂、先會、先精,確保了培訓的效果。
通過此次培訓活動,進一步普及食品安全知識、法律法規(guī)知識,讓餐飲業(yè)社會監(jiān)督員了解餐飲業(yè)監(jiān)督部門的職能,提升餐飲環(huán)節(jié)食品安全社會監(jiān)督員的法律法規(guī)和業(yè)務知識水平,掌握基本的法律法規(guī)和監(jiān)管技巧,真正發(fā)揮餐飲業(yè)社會監(jiān)督員的管理作用。
紀律監(jiān)督員工作總結篇七
全年,無論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經(jīng)驗,自xx年9月21日開始開展事后監(jiān)督工作以來,我認真按照聯(lián)社的要求對每天辦理的業(yè)務進行審核,并不斷補充有關事后監(jiān)督工作的知識,使我取得了長足的進步,同時也有諸多工作經(jīng)驗需要總結。
一、事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務素質要求很高,需要掌握非常全面的業(yè)務內容,這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務。因此,強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要,這就要求我們認真學習省聯(lián)社下發(fā)的《會計基礎工作規(guī)范》以及其他會計法規(guī)法則,由理論指導實踐,再從實踐中總結經(jīng)驗,本著應知應會和缺什么補什么的原則,進行全面學習,全方位提高自己的綜合素質。
二、重點監(jiān)督特殊業(yè)務,作為一名事后監(jiān)督人員,認真監(jiān)督每一筆業(yè)務是非常必要的,也是我的職責所在,我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權、抹賬、掛失、止付等特殊業(yè)務上加大監(jiān)督力度,將風險隱患控制在最低。通過一年多的努力,我們的工作思路也越來越清晰、明確。
隨著信用社的不斷發(fā)展和完善,要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化,要學習新的知識,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的優(yōu)秀信合員工。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往,認真按照聯(lián)社領導提出的要求,踏踏實實的做好本職工作。在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
紀律監(jiān)督員工作總結篇八
二、在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。要堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。
三、“企管站”是建設施工企業(yè)和建設安全監(jiān)督管理的綜合部門,對建設各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我要積極參加局里站里組織的形式多樣的學習教育活動,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體來充實自己。認真學習建設安全監(jiān)督的文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力,業(yè)務能力。
四、在工作中重視學習業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務能力。嚴格要求自己,積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻,講正氣,以誠待人。虛心向老同志學習,取人之長補己之短,努力豐富自己,充實自己,提高自己。堅持做事和做人原則,努力做好日常工作。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。
五、在和同事們的關系、處事上要做到和諧、友愛,工作氣氛融洽配合默契互相支持。
在新的一年里,我要全面認真落實以上幾點。
在新的環(huán)境下我要戒驕戒躁發(fā)揚團結務實開拓進取的精神,為我所熱愛的這個集體做出自己應有的貢獻!
紀律監(jiān)督員工作總結篇九
根據(jù)區(qū)委組織部安排,我于xx年5月至xx年5月在區(qū)信訪局掛職鍛煉,擔任信訪監(jiān)督員工作。半年多來,我以高度的事業(yè)心、責任感和飽滿的熱情,扎扎實實地開展工作,認真履行工作職責,并在實踐中學習了知識,使工作能力得到了鍛煉。
(一)對信訪工作的重要性有了更加深刻的認識。
我認為,擔任信訪監(jiān)督員工作的過程,是聯(lián)系群眾的過程,也是接受教育的過程,這期間更是我促進學習的過程,提高政治敏銳性和洞察力的過程,提高處理復雜問題能力的過程。
信訪工作對我來說是個全新的工作,通過這段時間的工作,使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用,信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“xxxx”在基層是否得到落實。
信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準,突出對人民群眾講感情,一切為了群眾,一切依靠群眾,堅持黨的群眾路線,深入群眾,深入基層,傾聽群眾呼聲,反映群眾意愿,解決群眾反映強烈的熱點問題,與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益,屬于人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨,我們的政府是為人民辦實事的政府,群眾有問題、有困難、有要求,就必然向黨和政府來反映,這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。通過學習和實踐,堅定了我做好信訪工作的信心。
(二)切身感受了群眾的實際困難和社會矛盾問題,強化了群眾觀念和大局意識。
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題,為民辦好事辦實事,我時刻牢記黨的宗旨,從尊重人、理解人、關心人的角度出發(fā),針對來訪群眾的思想認識和實際問題,盡力多做解疑、釋惑、順氣工作,努力真正做到想群眾所想,急群眾所急,幫群眾所需,解群眾所難,實實在在為群眾辦實事辦好事。
雖然在只是掛職鍛煉,我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好,努力為我區(qū)經(jīng)濟社會的穩(wěn)定貢獻自己的一份力量。在信訪工作中,我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實需要付出很多很多的努力,但必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。
通過這段時間掛職鍛煉,收獲很多:做為一個黨員干部,不但要認真學習“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,更重要的是在實際工作中要積極踐行,時刻把人民群眾的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,權為民所用,情為民所系,利為民所謀,樹立正確的權力觀、政績觀,做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉,增強了我的公仆意識,提高了我的領導藝術水平和駕馭復雜局面的能力,也使我的組織協(xié)調能力得到提高,更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關系,為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。
(三)加強了學習鍛煉,促進提高了政策水平和解決復雜問題的能力。
要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠遠不夠的,還需要加強自身學習,熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)。我利用業(yè)余時間,認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規(guī)。在學習中遇到不懂或不理解的地方,虛心向同志們請教,通過學習,自身工作能力得到很大提高,在較短時間內便進入了工作角色。
舉一個小例子
上訪人數(shù)多,情況復雜,是拖了好幾年沒有解決的問題,因此怨氣很大,在接待中,我認真做好記錄,并且熱心、真誠地向他們解釋,同時宣傳黨的相關政策,協(xié)調相關部門領導認真處理,確保了事件沒有進一步擴大,最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理,提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力,使我受益匪淺。
我十分珍惜這次鍛煉機會,無論是接待來訪群眾,還是其它工作,我都盡職盡責。在這段時間里,信訪局這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染,也從他們當中學到了好的傳統(tǒng)和作風,在工作中,我處處向他們學習,嚴格要求自己。掛職鍛煉半年多來,我在思想覺悟和工作能力上提高較大,但是和領導、同志們對我們掛職干部的要求與期望相比,還存在許多問題與不足,主要有以下方面:
1、工作思路不夠開,缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩,不敢創(chuàng)新,怕犯錯誤,做一些事情顧慮太多。
2、業(yè)務不夠熟練。雖然取得了一定進步,但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握,對于信訪相關業(yè)務知識的學習交流還不夠。
紀律監(jiān)督員工作總結篇十
我區(qū)農(nóng)行系統(tǒng)的檔案管理工作在省分行辦公室和地縣兩級檔案行政管理部門的指導幫助,以及各級行領導的重視、支持下,認真貫徹《檔案法》和《中國農(nóng)業(yè)銀行檔案管理辦法》,緊密結合《中國農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定(試行)》以及《省歸檔文件整理規(guī)則實施細則》,從薄弱環(huán)節(jié)和業(yè)務基礎工作入手,在不斷完善基礎建設,逐步推行規(guī)范管理的前提下,積極主動抓了全區(qū)各行的檔案管理達標升級工作,取得了一定成效。
到年末,全區(qū)九個縣支行和地分行機關10個單位的檔案室,有9個達標,其中3個單位達到省一級 ,3個單位達到省二級,2個單位達到省三級,1個單位達到縣(市)一級。 所有達標單位均已基本成為門類齊全、結構合理、內容豐富的綜合檔案室,檔案的利用價值和利用效果普遍有了提高。一年來,主要做了以下幾項工作:
按照上級行和當?shù)貦n案管理部門的指示要求,地分行將檔案管理工作當作內部管理和加強精神文明、企業(yè)文化建設的種要內容,給予了度重視。首先通過組織學習《檔案法》和《省檔案管理條例》,以及上級行 關于檔案管理的有關規(guī)定,強化了全行員工,特別是檔案文秘人員的執(zhí)法守法意識和崗位職責意識,使各級領導和全體員工對檔案管理工作重要性的認識不斷有所提高,為開創(chuàng)全行檔案管理1工作的新局面奠定了基礎。二是明確分管領導和配合協(xié)作部門,按照有關規(guī)定要求,選拔配齊了具有一定文化素質和有較強實踐經(jīng)驗的檔案管理人員。
三是根據(jù)上級行和當?shù)貦n案行政管理部門的有關要求,結合全區(qū)檔案達標工作的實際,地分行提出爭取在年內一次性達標的具體目標,并將此項工作的任務目標落實到具體部門,實行部門領導責任制,從而加強了對各縣支行檔案工作的領導、督促和幫助,為促進全行系統(tǒng)檔案工作的不斷規(guī)范起到了有力的組織保障作用。
我行根據(jù)實際情況,提出了具體的貫徹意見和措施,使達標升級工作得到了地縣兩級行領導的高度重視和大支持;地分行主管領導對檔案達標升級工作經(jīng)常進行強調,就做好全區(qū)農(nóng)行系統(tǒng)檔案管理達標升級工作做了具體部署和要求,引起了各縣支行的高度重視,使必要的人、財、物得到了及時落實;同時為了全面帶動全區(qū)農(nóng)行的達標升級工作,地分行辦公室積極與地區(qū)檔案處聯(lián)系溝通,及時對有關達標升級的具體規(guī)定事項進行 請標、咨詢和研究,制定了具體的落實方案。
首先從地分行機關抓起,對當年的文書檔案按新的要求進行了整理、裝訂和充實提高,并從管理體系、干部隊伍、管理制度、檔案設施、業(yè)務建設、開發(fā)利用6個方面中的具體內容抓起,逐條進行認真仔細的補充完善,然后按規(guī)定在組織有 關部]進行自查的基礎上,及時向檔案管理部門進行了申報,經(jīng)檢查驗收,保持了省、級標準。為帶動促進全行的檔案達標升級工作發(fā)揮了積極作用。
我們在認真學習《檔案法》和《省檔案管理條例》的基礎上,按照《全省農(nóng)行年檔案工作要點》及《中國農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定》,狠抓落實,把建立和完善各項檔案管理制度當作加強檔案管理工作的.重點,列入了部門工作的重要議事日程。
一是邀請檔案行政管理部門的專職人員親臨現(xiàn)場指導幫助,對不符合制度規(guī)定的有關具體問題及時進行了整改和糾正。二是認真按照檔案管理的有關規(guī)定和要求,結合農(nóng)行特點,統(tǒng)一制定了《檔案管理制度匯編》,從檔案人員的崗位職責,到檔案的保管、查詢、移交、保密、安全、統(tǒng)計、鑒定、銷毀、接收、利用等各個方面都建立了比較系統(tǒng)完善的制度。三是全面落實了各種登記制度,從收藏、借閱、利用,到保管接交,都統(tǒng)一實行嚴格的登記簽字制度,有效杜絕了丟失、泄密、損毀等各類事故的發(fā)生,初步實現(xiàn)了檔案管理的規(guī)范化、程序化和制度化。
建設檔案管理服務水平有所提高一年來,我們認真按照總行《檔案管理辦法》的要求,在不斷建立完善檔案設施和管理制度的同時,集中精力,主抓了業(yè)務基礎建設。一是通過強調、檢查和督導落實,使全行每個單位的檔案用房、安全設施、檔案裝具等管理設備不斷完善。
二是注重抓了文件的歸檔收集,特別是對積存文件中一些應歸檔而未歸檔的重要文件,進行了再收集,使檔案內容不斷得到了豐富和充實。分行檔案室在完善達標后,對歷年的收、發(fā)文件進行了全面的清理清查,對每個部門或個人保存的文件全部進行了清理收回,使室藏案卷卷數(shù)達到1583卷、2649件, 使檔案室的門類、結構及信息內容初具規(guī)模,為便好地服務全行的改革與經(jīng)營創(chuàng)造了條件。
三是積極提供服務,使檔案利用的效果及價值有了顯著提高。據(jù)不完全統(tǒng)計,年全行檔案利用 共190多人次,僅地分行機關檔案查閱就達40多人次,使檔案的自身價值得到了充分發(fā)揮。
回顧我行年的檔案工作,由于上級行和當?shù)貦n案行政管理部門的大力指導幫助,在地縣兩級行領導的關心支持和全體檔案人員的辛勤努力下,不論從升級達標,還是業(yè)務基礎建設等方面都取得了一定的成績。但是,就全行檔案工作與全行改革發(fā)展的整體狀況比較,還很不協(xié)調,特別是與上級行的要求還有一定的差距。 一是由于 縣支行機關人員精簡后,檔案管理人力嚴重不足,兼職人員沒有經(jīng)過培訓,檔案管理的業(yè)務素質較差,不適應檔案管理新的要求;二是由于全行費用十分緊張,對有關檔案達標所要求的資金、設備等難以保證,整體上不適應檔案管理要求,要達到規(guī)范化管理規(guī)定,需要投入大量的資金;三是個別支行對檔案工作重視不夠,有1個縣支行至今未達標。
年,我行將認真貫徹上級行的指示精神,進一步加強對全行檔案工作的組織領導,全面加強業(yè)務基礎建設,進一步加強對檔案人員的培訓和檔案管理達標升級工作,爭取
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年10個單位全部達標;不斷提高檔案的自身價值,更好地為農(nóng)行的改革與發(fā)展服務。
紀律監(jiān)督員工作總結篇十一
xx年全年,我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經(jīng)驗,當然這也為以后的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。事后監(jiān)督中心正式成立的幾個月中,我們成功的適應了事后監(jiān)督系統(tǒng)上線以后第一年的過渡期,使我取得了長足的進步,同時也有諸多工作經(jīng)驗需要總結。
強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要,這就要求我們認真學習省聯(lián)社下發(fā)的《會計基礎工作規(guī)范》以及其他會計法規(guī)法則,由理論指導實踐,再從實踐中總結經(jīng)驗,進一步指導下一步的工作,而這單靠個人的力量是不行的,領導也給予了我很大的幫助,不斷在業(yè)務上對我進行指導,而且還在思想上幫助我樹立學習和工作的信心。
作為一名事后監(jiān)督人員,認真監(jiān)督基層網(wǎng)點的每一筆業(yè)務是非常必要的,也是我的職責所在,xx年第四季度圍繞省聯(lián)社及銀監(jiān)局風險排查方案等上級精神,我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權、抹賬、掛失、聯(lián)行等特殊業(yè)務上加大監(jiān)督力度,將風險隱患控制在最低。經(jīng)過我們事后監(jiān)督人員近幾個月的努力,基層網(wǎng)點的賬務質量有了相當明顯的改善,而我們的工作思路也越來越清晰、明確,那就是緊緊圍繞省聯(lián)社下達的各項文件精神,以《會計基礎工作規(guī)范》為中心,認真按照聯(lián)社領導提出的要求,踏踏實實的做好本職工作。
強化執(zhí)行,完善各項制度,根據(jù)省聯(lián)社的各項管理制度,今年我們及時修訂并印發(fā)了適應新體制要求的各項會計出納實行細則管,對去年來制定的相關辦法和細則進行了修訂,使制度的指導性和實用性大大增強。
隨著信用社的不斷發(fā)展和完善,也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化,要學習新的知識,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的優(yōu)秀信合員工,也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以企業(yè)文化的理念完善自己,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
紀律監(jiān)督員工作總結篇十二
xxxxxx有限責任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注冊成立,而本人于20xx年有幸加入公司所設立的社會監(jiān)督員俱樂部。移動公司設立此俱樂部,充分體現(xiàn)了公司主動發(fā)展,為用戶提供更為優(yōu)質、方便、迅捷的移動通信服務的宗旨。
自加入社會監(jiān)督員俱樂部以來,我按照會員手冊中有關質量監(jiān)督員的職責,對移動公司的重點項目進行了監(jiān)督,現(xiàn)將質量監(jiān)督方面的工作作如下小結并上報管理評審:
本人工作及生活地點位于惠州市大亞灣經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)澳頭鎮(zhèn),經(jīng)過快達一年的觀察及監(jiān)督,此地帶網(wǎng)絡覆蓋情況好,手機信號始終保持在三格以上,接通質量也令大部分消費者(本人同事及朋友)滿意。通話質量大部分時間很好,偶爾會出現(xiàn)通話時一方聽不到話音或突然出現(xiàn)斷線,但此情況出現(xiàn)的概率很小。
去年本人在監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),有兩天手機能接打電話但無法上網(wǎng),于是撥打10086人工服務臺向工作人員反映,工作人員立即向上級部門匯報,公司很快解決了此問題。此事件說明了移動公司工作效率及其快速,在此也借此機會感謝移動公司給大眾生活所帶來的便利。
本人于今年7月份去了外地湖北省,經(jīng)監(jiān)督國內的漫游服務質量良好。通話質量高,網(wǎng)絡信號好,網(wǎng)速也很快。其中本人還體驗了移動公司設立的“兩城一家”服務。廣東移動為廣東動感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”優(yōu)惠通話服務,客戶可以選擇開通兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”,不換號碼暑期在家也不用收取異地漫游費。兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”是為滿足廣東省動感地帶客戶暑假期間返回家鄉(xiāng)后的通信需要而提供的話費優(yōu)惠服務。成功辦理后24小時內生效,辦理該服務后,手機漫游至定點省份或直轄市、自治區(qū)時前300分鐘被叫免費,直撥定點省內號碼和廣東省號碼0。39元/分鐘。
營業(yè)廳可以說是每個運營商的“門面”。一方面,直接面對客戶的是營業(yè)廳的環(huán)境,是“外門面”。從營業(yè)廳設置人性化程度上,可看出運營商對客戶的重視程度。
惠陽移動公司顯然是非常重視客戶的,其服務廳功能強大,設有專門的等待區(qū),還為等待的客戶設有水和讀物。同時,服務臺旁邊,天氣預報臺、最新優(yōu)惠提醒一應俱全。溫暖與關懷,充溢在每一個角落,真正形成為“綠色”的服務廳。同時,服務廳里還設有自助終端設備,客戶可以自助辦理業(yè)務或完成查詢,大大縮短了等待時間,形成了一個客戶辦理業(yè)務暢通的“綠色通道”。
此外,惠陽移動服務廳環(huán)境優(yōu)美,整齊干凈,設施齊全。工作人員服務態(tài)度好,會主動向消費者提供服務并耐心答疑,客戶離開時工作人員也會彬彬有禮的說再見。在服務廳幾乎找不著客戶排隊的情況,每個工作人員工作效率都很高。
10086服務熱線接通率比較高,大部分情況都能及時接通,少數(shù)時候則由于業(yè)務忙需要客戶稍等片刻,從未出現(xiàn)過網(wǎng)上所描述的無人接聽情況。工作人員服務態(tài)度好,發(fā)音清楚,會很耐心的為顧客提供服務。但是據(jù)本人有同事反映有些工作人員對于某些業(yè)務還不是很了解,因此希望在業(yè)務水平方面希望工作人員能再精通一些。
電話客戶經(jīng)理的接通率為百分之百,業(yè)務水平相對較高,咨詢結果都很滿意。
12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預報以準備必帶物品,旅游時可以撥打12580查當?shù)氐馁e館、、、、、、最近,中國移動12580推出“找工我?guī)湍狈?,手機撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會信息;更可免費登記求職需求,每周均可收到5條匹配崗位信息。此外,12580最新推出《生活播報》彩信雜志,各類時尚美食、折扣、旅游、健康等精彩資訊一起奉上。
12580綜合信息服務廳分接通率為百分之百,業(yè)務水平和服務態(tài)度都很優(yōu)秀,咨詢結果也能令客戶滿意。
移動公司開展的不少優(yōu)惠活動都讓顧客驚喜,而且給顧客帶來了很多優(yōu)惠,比如充值返余額、接打電話優(yōu)惠等等,這也是許多人選擇移動舍棄聯(lián)通的原因。但是,有優(yōu)惠活動讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項活動,現(xiàn)在存在的一個問題是許多顧客不了解移動的最新活動,因此,本人認為移動公司可以在廣告方面加大宣傳,通過派發(fā)廣告、發(fā)信息、郵件等方式將最新活動告知客戶。
通過這段時間的監(jiān)督工作,本人對惠陽移動公司的各項工作都持以高評。若滿分是100分,那我的給分則是95分以上。
以上為本人作為質量監(jiān)督員在質量體系運行以來,參與的監(jiān)督活動和履行的職責。望以后能夠繼續(xù)為惠陽移動分公司的發(fā)展略盡微薄之力。
紀律監(jiān)督員工作總結篇十三
20xx年,xx鎮(zhèn)紀委在縣紀委和鎮(zhèn)黨委的正確領導下,緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展大局,不斷深化農(nóng)村黨風廉政建設工作,加大查辦案力度,全面履行工作職責,圓滿完成上級紀委和鎮(zhèn)黨委安排的各項工作任務,有力地促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展,維護了全鎮(zhèn)的政治安定和社會穩(wěn)定。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下:
認真履行信訪舉報工作職責,深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭,從明確責任、暢通渠道、理順程序等方面著手,構建起了鎮(zhèn)、村、組三級互動的信訪舉報網(wǎng)絡,在全鎮(zhèn)55個村實現(xiàn)了信訪網(wǎng)絡全覆蓋。鎮(zhèn)建立信訪協(xié)調中心,鎮(zhèn)領導班子成員實行了輪班值勤,發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理。村建立信訪接待室,組設立信訪聯(lián)絡員,進一步明確了各村負責人崗位責任,時限要求及責任追究,對處置不力,造成越級訪的責任人給予黨政紀處分。通過前移信訪關口,使各類信訪問題早排查、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早處理。加強信訪預警和信訪監(jiān)督,堅持信訪目標管理,上半年共排查各類信訪案件63件,已解決處理59件,余4件正在解決辦理之中,切實做到了件件查落實,事事有回音。
把干部作風建設情況納入黨風廉政建設責任制考核范圍,堅決查處和糾正侵害群眾利益和民主權利的突出問題,解決農(nóng)村黨員干部作風存在的突出問題,堅決依法依紀辦案。上半年共接轉辦及遺留信訪案件9件,3案現(xiàn)已查結,其余5案正在協(xié)調解決之中。
依法公開涉農(nóng)政務及農(nóng)村事務,切實保障農(nóng)民群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權,限度調動農(nóng)民群眾參與農(nóng)廉和投身新農(nóng)村建設的積極性,全面推進陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡公開監(jiān)督體系建設,做到了四個到位:一是硬件設施到位,在縣委縣政府的大力支持下,建立了高標準農(nóng)廉服務中心,在縣上統(tǒng)一配備電腦、電子顯示器、電子觸摸屏、監(jiān)控的基礎上,我鎮(zhèn)配備了耳麥、視頻頭、文件柜等辦公設施。二是人員配備到位,鎮(zhèn)政府抽調4名電腦業(yè)務熟練、農(nóng)村業(yè)務能力強、工作認真負責的大學生村官農(nóng)廉服務中心工作,現(xiàn)正常有序運轉。同時,在各行政村固定是一名信息聯(lián)絡員,專門負責接收本村有關農(nóng)廉信息。三是制度建設到位,建立了實施陽光農(nóng)廉責任追究辦法、村民代表議事制度、公開監(jiān)管和民主決策的程序等制度,為扎實推進我鎮(zhèn)農(nóng)廉網(wǎng)絡公開工作奠定了堅實的基礎。四是信息公開到位,截止目前,全鎮(zhèn)55個村涉農(nóng)政務和村務已全部公開,確保農(nóng)民群眾不出家門在網(wǎng)上就能及時查詢到最新、準確存在問題:
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委力量單薄?,幏彐?zhèn)作為全縣第一大鎮(zhèn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委在做好本職工作的同時,還要參與全鎮(zhèn)的各項中心工作,特別是在做案件查處時精力分散,影響了紀檢監(jiān)察工作有效性地開展。
二、農(nóng)廉資料入網(wǎng)速度慢。全鎮(zhèn)55個村工作量比較大,再加之各村情況不一,個別村由于多年矛盾派性或支村委換屆引發(fā)的新矛盾,致使現(xiàn)在仍有6村因不能履行健全手續(xù)上網(wǎng)公開。
三、查處與調解兩難。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的主要力量是鄉(xiāng)村主干,鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委主要查處對象是鄉(xiāng)村主干,由于村級經(jīng)濟基礎薄弱,農(nóng)村支村委在新農(nóng)村建設中背負了沉重的經(jīng)濟包袱轉移為個人包袱,或是因建設和村民發(fā)生了矛盾,同時在農(nóng)村換屆選舉中新的矛盾糾紛交織,造成了查處調解兩難。
一是堅持推進黨務政務公開,全力打造陽光政府。在依法公開的基礎上,力求公開范圍寬廣,公開內容全面,切實加強對黨務政務公開的考核監(jiān)督,做到不濫用權,不以公謀私,重塑黨員干部在群眾中的形象。
二是加大案件查處力度,切實糾正損害農(nóng)民切身利益的問題,嚴肅查處干部違紀案件。
三是搞好信訪接待,維護轄區(qū)穩(wěn)定。重接訪,熱情服務信訪群眾;重宣傳,擴大信訪舉報工作范圍;重穩(wěn)定,及時妥善處理集體上訪、告急訪案;重初查,推動信訪舉報工作向縱深發(fā)展。
四是不斷完善各項制度,著力、規(guī)范工作行為,強化監(jiān)督與管理工作。
紀律監(jiān)督員工作總結篇十四
本月的工作主要分為兩個部分,其一是每天半小時在食堂的現(xiàn)場辦公和每周一次的例會;其二是和其他監(jiān)督員一起對學五食堂的閉餐情況檢查并幫助餐飲中心作貧困學生飲食補助的調查。在這份總結中我主要談談第一部分工作,第二部分工作會在下一份總結中具體說明。
第一,我在平時工作中遇到的問題和解決情況:
有同學反映學一仍然沒有勺子,希望能夠提供勺子。我了解餐飲中心為了節(jié)約國家資源,已經(jīng)決定停止木筷子的使用,并為各食堂供應一次性餐勺。所以向學一的經(jīng)理詢問了這件事在學一落實的情況。經(jīng)理說馬上就會向采購部申請開始售賣勺子。食堂也會向同學們宣傳,告訴同學們這個調整并說明新勺子將會在哪里出售以及售價情況。我立刻將了解到的情況向提問的同學做了回復,同學對我的工作效率很滿意。
有同學反映小炒部的茄子很好吃,但是很久都見不到了,不知道是什么原因。我向經(jīng)理了解了情況,因為燒茄子比較花時間,往往做一份燒茄子的時間等于做兩個其它菜的時間,根據(jù)校園食堂的特殊情況,同學們一般都要趕著上課,吃飯的時間比較少,做一個菜的時間如果花費太長會影響后面很多同學的就餐,所以經(jīng)理做出了調整,在單炒部就不設燒茄子了,但是在中廳的炒菜窗口會有燒茄子供大家選擇。這個情況也向同學做了回復。
學一食堂比較擁擠,有很多同學吃飯時沒有座位,有同學建議在中廳加些桌子。這個意見向經(jīng)理做了反映,但是考慮到學一現(xiàn)有的設計格局,如果加桌子的話會存在安全隱患,為了同學們的人身安全,經(jīng)理覺得這個做法不夠妥當。這個問題我向同學進行了詳細回復,也感謝同學對食堂的關注。
本月在網(wǎng)上有一片帖子,反映在學一的生菜中吃到了瓢蟲,我在網(wǎng)上給發(fā)帖的同學進行了詳細的回復,還給他的郵箱中發(fā)了信件,對這件事情表示歉意,經(jīng)理會對職工進行更加嚴格的要求,在擇菜洗菜中更為仔細,爭取減少這種事情的發(fā)生。我也在回帖中鼓勵同學們,如果再遇到這樣的問題可以直接找經(jīng)理解決,這對食堂也是一個直接的督促作用。我發(fā)完這篇帖后同學沒有再就這件事繼續(xù)討論,我想同學是認可了監(jiān)督員的聲音。
其他還發(fā)生了一些事情,我認為是個別問題。比如口味咸淡的問題、丟東西認領的問題,還有校外人員辦飯卡的問題,我都一一作了回答。
第二,參加每周的例會。例會是監(jiān)督員們全面了解整個一周校內食堂情況的最重要渠道。例會上大家討論了很多問題,有一些對平時的工作很有指導作用。王主任提出的我們要豐富工作內容和工作形式我覺得非常有道理。主動向同學們了解情況而不是只坐在一邊等著同學們反映問題;主動做一些宣傳加強食堂和同學們見的信息互通,而不是等到產(chǎn)生誤會后才向同學解釋。這樣才能讓我們的工作變得主動起來,也更加豐富了我們這項工作的意義!
上篇中具體說了本月解決的問題,這篇總結主要談談對學五食堂閉餐情況的檢查和幫助餐飲中心作貧困學生飲食補助調查的情況。
本月,在餐飲中心領導王主任和郭主任的帶領下,六位監(jiān)督員和幾位學生會權益部的同學一起對學五食堂的閉餐情況進行了檢查。
第一個檢查的是冷葷部。因為這里的食物要直接入口,所以對衛(wèi)生的要求最為嚴格。在主任的介紹中我們了解了冷葷部平時的工作流程和食品衛(wèi)生情況,并針對冷葷部所要求的“五專”進行了詳細了解。在檢查時,我們所看到的情況是非常不錯的,餐具擺放都井井有條,剩食處理責任到人,每天的消毒環(huán)節(jié)也有專人負責,整個操作非常規(guī)范,人離開后也開啟了紫光燈,衛(wèi)生條件很好。
下面主要檢查的就是閉餐以后的餐具擺放是否合理,是不是生熟分開、專具專用;一些需要苫蓋的物品是否都完全苫蓋;剩食的處理是否有明確地記錄,需要冷餐的食品是否已經(jīng)冷藏、而需要攤涼的食物是否已經(jīng)涼開,避免變質。
我們每到一個檔口都會重點看他的生熟餐具是否分開,而檢查的結果很令人滿意,沒有看到一處生熟餐具混用的情況,歸置的都很有序。其次,就是看今天做菜剩下的原料是否已經(jīng)用布苫蓋,并得到了妥善的保存。我們看到所有剩下的材料都用白紗布蓋好,而剩下的糕點也都用保鮮膜封好后再用白布苫蓋,可以保證沒有異物掉入。然后,就是對每處的剩食記錄簿進行檢查,看是否有明確地記錄、包括當天剩食的的處理和第二天食品的去向。檢查的結果是剩食處理責任到人,每一筆寫得都很清楚,保證專人負責。對于剩余米飯這類容易變質的食物,師傅們已經(jīng)將其攤涼放置,第二天也會有專人來檢查看米飯是否可以繼續(xù)使用,并詳細記錄剩余米飯最終的處理情況。像肉類海鮮一類的食物都保證放入冰柜,在適合溫度下保存,而一些醬、鹵的食品也存放到位,井井有條。最后,我們檢查了同學們最關心的一個環(huán)節(jié),就是餐具的清洗環(huán)節(jié)。學五是使用洗碗機的,每個碗都是經(jīng)過三重處理后才最終清洗完畢,衛(wèi)生情況比較有保證。整個檢查給人的感覺就是干凈、有序、規(guī)范。我感覺學五在閉餐這塊做的是很不錯的。
當然也有一些建議,比如剩余的米飯是需要攤涼保存的,這樣就容易使異物飛入,食堂可以做一些砂網(wǎng)狀的大罩子把米飯罩進去,這樣既不妨礙攤涼又能避免蟲子的飛入,比較好。
如果說閉餐的檢查讓我感到了餐飲中心和食堂的嚴格化、規(guī)范化,那么對經(jīng)濟困難同學的餐費補助就讓我感到了餐飲中心以同學為本,急同學之所急的體貼。餐飲中心為每月打卡80次以上消費金額200元以下的同學提供餐費補助,這樣的善舉觸動了我們每一個監(jiān)督員的心?!叭≈谕瑢W用之于同學”,相信這樣的舉動一定會受到所有同學的贊揚和愛戴!而我也會盡全力為這次善舉貢獻我的一份力量!
紀律監(jiān)督員工作總結篇十五
戒煙門診設于呼吸內科門診,配備專業(yè)醫(yī)生、護士各1名承擔門診戒煙工作,其工作職責如下:
一、嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項控煙規(guī)章制度。
二、掌握戒煙知識與技巧,為煙草依賴者提供戒煙診療服務。
三、戒煙門診醫(yī)護人員要帶頭戒煙。
四、接診病人時,做好吸煙史記錄。
五、向吸煙者及家屬或來訪者做好吸煙的危害與戒煙的益處宣傳工作。
六、積極參加醫(yī)院控煙知識培訓,為全院人員和社區(qū)群眾上有關健康教育輔導課。
七、掌握吸煙人員戒煙情況,及時反饋控煙意見、建議,推廣戒煙成功經(jīng)驗。
紀律監(jiān)督員工作總結篇十六
1、控煙監(jiān)督員要認真履行工作職責,對全院職工、病人及家屬(吸煙者)進行督教,發(fā)現(xiàn)有在工作場所及病區(qū)吸煙者,應及時勸阻。
2、嚴格按照無煙醫(yī)院標準對吸煙者勸其在指定區(qū)域吸煙。工作區(qū)域、病房嚴禁吸煙,要和藹有禮貌的對吸煙者進行耐心、細心的勸阻工作。
3、在監(jiān)督過程中,發(fā)現(xiàn)問題及時上報控煙領導小組,并做好工作記錄。
4、配合控煙工作,加強禁煙知識宣傳,同時對所管區(qū)域的'煙頭負責清理。
同濟醫(yī)院
20xx年1月
紀律監(jiān)督員工作總結篇十七
村務監(jiān)督委會在鄉(xiāng)黨委領導和鄉(xiāng)紀委的關心幫助下,以科學發(fā)展觀為指導,深入學習和落實新時代中國特色社會主義思想,以全面提高村監(jiān)委會的工作質量為目標,經(jīng)過不懈努力,各項工作進展有序,現(xiàn)在如下總結:
按照上級關于建立村務監(jiān)督委員會工作實施方案中規(guī)定的村監(jiān)委會的職責權限,結合本村實際,進一步明確和強化了監(jiān)委會的工作職責。首先是監(jiān)督村務公開。村民監(jiān)督委員會對村“兩委”黨務公開、村務公開時間、內容、形式和落實情況進行審核、檢查、監(jiān)督;對村級事務的管理。尤其是集體資產(chǎn)、資源、資金的管理實施前、事中和事后的監(jiān)督。其次是參與村務管理。村務監(jiān)督委員會主任列席村“兩委”班子重要會議,有權對村委會未經(jīng)村民會議或村民代表會議公開表決而自行決定的重大決策提出糾正意見;對村財務管理情況有疑議的,經(jīng)五分之一以上村民代表同意后可要求村民委員會舉行聽證。評議“兩委”干部。年終村民監(jiān)督委員會參與聽取村干部述職述廉和考核評議。質詢“兩委”決策。使村民監(jiān)督委員會工作真正做到參與不決策、監(jiān)督不越權。
建立村務監(jiān)督委員會的指導思想主要是立足于完善村級干部權力制衡機制,其目的是在監(jiān)督上實現(xiàn)多方面的機制創(chuàng)新,實現(xiàn)對村干部的經(jīng)常性監(jiān)督,讓干部的權力置于有效地制度監(jiān)管之下,體現(xiàn)在為事后查處為事前和事中監(jiān)管中。每月召開一次監(jiān)督小組與村黨支部聯(lián)席會議,對本月的財務收支情況進行審核,對計生工作審核,救災款、扶持款等進行督查。自開展村務監(jiān)督委員會工作以來,全村黨風廉政建設各項工作扎實推進。村級干部廉政意識明顯增強,違紀問題明顯減少,群眾的意見和建議也減少。讓干部清白,群眾明白。
20xx下半年,我村共有農(nóng)村低保戶59戶,120人,低保標準為:a類每月375元/人;b類每月282元/人;c類每月232元/人。城市低保1戶,1人,標準為每月440元/人。農(nóng)村特困和城市特困5戶,6人,標準為每月882元/人。困難殘疾人生活補貼18戶,23人,標準為每月70元/人。重度殘疾人護理補貼8戶,8人,標準為每月80元/人。臨時救助2戶,9人,共計4000元。黨費收繳64人,共計274.2元。
任命xxx為xx村主任助理一職,聘用xxx為村委會金融協(xié)辦員、民政協(xié)理員一職。
(一)部分村“兩委”主動接受監(jiān)督意識不強,甚至有部分村干部不愿接受監(jiān)督;
(二)監(jiān)督委員會成員主動監(jiān)督的信心不足,不敢監(jiān)督;
(三)工作范圍和業(yè)務界限還不十分明確;
(四)村民參政議政意識不強,不關心監(jiān)督。
(二)提升村民參政議政意識,使群眾關心監(jiān)督,全力支持村務監(jiān)督委員會各項工作;
(三)加強對監(jiān)委會成員的培訓力度,使其正確行使權利,充分做到民主監(jiān)督。
紀律監(jiān)督員工作總結篇十八
20xx年度,我主要從事建設行業(yè)與質量安全管理工作,在上級領導關心和指導下,很好的完成了監(jiān)督工作任務,現(xiàn)將本年度的工作內容總結如下:
要做好本職工作,更好的完成領導交辦的工作任務,必須加強政治學習、法律法規(guī)學習、提升業(yè)務水平,學習好“四風”“黨風廉政”等精神,切實提高自身的履職能力和水平,依法而行,逐漸提高行政執(zhí)法能力。切實改變工作作風,熱情服務,敢于作為,轉變工作職能,為我縣建設領域工作出一份力。
2、辦理安全監(jiān)督備案工程項目10個及工程竣工驗收備案5個;
3、受縣政府委托,對150余戶群眾房屋進行了房屋安全性鑒定,出具鑒定報告150余戶。
4、完成上級領導交辦的各項工作任務。進行質量安全監(jiān)督工作時,我做到嚴格執(zhí)行國家工程建設法律法規(guī)、標準規(guī)范及地方規(guī)定;監(jiān)管的所有項目各責任主體及工程實體安全質量均要求按國家工程建設法律法規(guī)和強制性標準執(zhí)行;工作之余積極參與省建設廳和州住建局組織的監(jiān)督業(yè)務知識培訓。
2、服從上級領導,在工作中認真學習提升自已的業(yè)務知識水平,積極完成上級交辦的任務。
3、做好自身的廉政、廉潔,自覺遵守法律、法規(guī)、黨章、“三大紀律”及單位的規(guī)章制度。
希望在新的一年里,再接再厲,使自已的工作做的更好、更完善,不負國家、人民的所托,更好的體現(xiàn)出自身價值。
紀律監(jiān)督員工作總結篇十九
北京市各艾滋病篩查(中心)實驗室:
20xx年北京市艾滋病篩查實驗室質量控制考評已圓滿結束,考評結果和總結報告已經(jīng)呈報給北京市衛(wèi)生局。
為總結北京市艾滋病篩查實驗室質控考評的經(jīng)驗和解決存在的問題,了解北京市20xx年艾滋病抗體實驗室檢測工作情況,現(xiàn)決定于20xx年1月25-26日召開“20xx年北京市艾滋病篩查實驗室質量控制考評及檢測工作總結會”。有關事宜通知如下:
2、每個篩查實驗室限報壹人參會,為科室主任或技術骨干;。
4、會議由北京市艾滋病確證中心實驗室組織,并承擔所有食宿等費用。
2、10:00am會議準時開始。
1、20xx年北京市艾滋病篩查實驗室質量控制考評工作總結;。
2、20xx年北京市hiv抗體實驗室檢測工作總結;。
3、《全國艾滋病檢測技術規(guī)范(20xx年修訂版)》解讀和學習;。
4、酶聯(lián)免疫法實驗的質量控制;。
5、部分篩查實驗室hiv抗體篩查試驗體會和經(jīng)驗交流;。
6、20xx年艾滋病實驗室檢測工作計劃和安排等。
紀律監(jiān)督員工作總結篇二十
自本檢測中心質量管理體系xx年12月6日建立以來,本人按照質量手冊、程序文件中有關監(jiān)督員的職責要求,對本中心檢測的關鍵環(huán)節(jié)進行了監(jiān)督,現(xiàn)將監(jiān)督方面的工作情況作如下小結并上報管理評審:
對檢測人員是否按照質量管理體系中的要求進行檢測實施了監(jiān)督,監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)檢測人員對檢測標準理解不透、掌握不牢等問題,組織了針對性的培訓。確保檢測人員按相應的標準、作業(yè)指導書規(guī)定的程序、方法和要求進行檢測,并形成及時、準確、清晰、完整的記錄。對新進人員進行了重點監(jiān)督,監(jiān)督其對于本中心規(guī)章制度、作業(yè)文件、檢測方法、儀器設備的性能等方面的熟悉程度,監(jiān)督其儀器操作、原始記錄的填寫是否規(guī)范,數(shù)據(jù)、結果是否真實可靠。
確保儀器設備功能正常,在有效的檢定或校準周期內,使用、維修、保養(yǎng)有記錄;新購、長期未使用或維修過的儀器設備的能正常使用;監(jiān)督儀器的期間核查和維護保養(yǎng)按計劃實施;儀器的使用狀態(tài)滿足檢測需要;儀器的存放和使用環(huán)境符合要求。
監(jiān)督樣品的準備或制備活動是否符合標準和作業(yè)指導書中的規(guī)定,監(jiān)督樣品的標識、試驗狀態(tài)標識是否規(guī)范,監(jiān)督檢測樣品的交接、保管和留樣是否按照體系文件的規(guī)定進行管理,對不符合規(guī)定的情況提出糾正,并對糾正措施的實施情況進行了跟蹤驗證。
對環(huán)境條件有特殊要求的儀器設備,按照《設施和環(huán)境條件一覽表》的要求,確保其檢測區(qū)域的環(huán)境條件進行有效地控制,確保測量結果和儀器設備精度不受環(huán)境條件的影響,檢測區(qū)布局確保不能有相互間干擾、影響,對涉及危險、安全及特殊要求的實驗區(qū),確保有效的隔離、防護措施和必要的警示。
確保本中心客觀、準確、清晰、完整地出具檢測報告,確保報告的規(guī)范性,編制、審核、簽發(fā)、修改、存檔、借閱等各個環(huán)節(jié)均按照《結果報告管理程序》執(zhí)行。報告的內容滿足客戶需求的全部信息;數(shù)據(jù)與原始記錄一致、計算數(shù)據(jù)正確、必要時檢查有關不確定度分析的準確性;確保檢驗結論正確、用語規(guī)范。
確保樣品、技術資料、檢測過程和檢測結果的保密要求得以貫徹實施,確保本中心全體人員遵守《保密和保護所有權程序》的全部規(guī)定;監(jiān)督員工是否有違背自律、公正行為和誠實性準則、質量方針的情況,一旦發(fā)現(xiàn)及時對進行其培訓教育、批評幫助。
監(jiān)督安全環(huán)保員對檢測過程中產(chǎn)生的三廢物品的處理,對不符合規(guī)定的處理方式提出改進意見,并監(jiān)督其落實執(zhí)行;監(jiān)督檢測人員在進行試驗操作時,按照操作規(guī)程執(zhí)行,持證上崗,不得違規(guī)操作,一旦發(fā)生安全事故,安全監(jiān)督員應按照作業(yè)指導書中規(guī)定,啟動應急措施,對不符合規(guī)定的情況提出整改意見;監(jiān)督本實驗室儀器設備、參考標準、標準物質量值溯源的控制,確保在使用時具備規(guī)定的計量特性,以保證檢測數(shù)據(jù)可靠、準確。
在日常工作中,發(fā)現(xiàn)一般不符合項,組織相關人員進行分析,并對不符合的嚴重性和可接受性進行評價,提出處置意見,明確糾正和糾正措施要求,對不符合工作糾正/糾正措施的有效性進行跟蹤驗證,證實所采取的措施已消除了產(chǎn)生不符合工作的因素,通知相關部門恢復工作,對管理體系或技術運作過程中的潛在的不符所采取的預防措施的實施進行跟蹤驗證。
紀律監(jiān)督員工作總結篇二十一
20xx年微生物體檢科各項工作都按照體系文件的要求運行,按照質量手冊中有關質量監(jiān)督員的`職責,根據(jù)微生物體檢的工作實際,我制定了20xx年的監(jiān)督計劃并定期進行了監(jiān)督,現(xiàn)將監(jiān)督工作總結如下:
3、20xx年8月26日至9月4日,對醫(yī)療物品中霉菌培養(yǎng)和需-厭氧菌培養(yǎng)進行監(jiān)督,檢測依據(jù)為《消毒技術規(guī)范》(20xx年版)和gb15982-20xx。
4、20xx年10月14日,針對20xx年6月1日新實施的《gb4789.7-20xx食品安全國家標準食品微生物學檢驗副溶血性弧菌檢驗》,對檢驗人員進行監(jiān)督。
5、本年度所有檢測采用的標準規(guī)范均現(xiàn)行有效;在用儀器設備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求;被監(jiān)督人員對檢測工作程序熟悉,所有操作均符合生物安全和國家標準規(guī)范的要求。在全年的監(jiān)督過程中,沒有發(fā)現(xiàn)不符合項。
20xx年12月11日。
紀律監(jiān)督員工作總結篇二十二
1、控煙監(jiān)督員要認真履行工作職責,對全院職工、病人及家屬(吸煙者)進行督教,發(fā)現(xiàn)有在工作場所及病區(qū)吸煙者,應及時勸阻。
2、嚴格按照無煙醫(yī)院標準對吸煙者勸其在指定區(qū)域吸煙。工作區(qū)域、病房嚴禁吸煙,要和藹有禮貌的對吸煙者進行耐心、細心的勸阻工作。
3、在監(jiān)督過程中,發(fā)現(xiàn)問題及時上報控煙領導小組,并做好工作記錄。
4、配合控煙工作,加強禁煙知識宣傳,同時對所管區(qū)域的煙頭負責清理。
同濟醫(yī)院
20xx年1月
紀律監(jiān)督員工作總結篇二十三
各位領導、同志們:
今年7月份我十分榮幸地被院黨組任命為辦公室的廉政監(jiān)督員,我深知使命光榮、責任重大,它飽含著院黨組對我的厚愛與考驗,飽含著同志們對我的信任與期望,半年來,在院紀檢組、監(jiān)督室及辦公室的雙重領導下,我恪盡職守、求真務實,開拓創(chuàng)新,積極開展廉政監(jiān)督工作,截止目前辦公室沒有出現(xiàn)任何違法違紀問題,有力地保證了辦公室各項工作的順利開展并取得了較好的成績。作為廉政監(jiān)督員我主要做了以下幾方面的工作:
“打鐵還需自身硬”,為了更好地開展廉政監(jiān)督員工作,我始終把加強學習、提高自身素質作為一種政治責任、政治追求,孜孜以求,不斷進取,工作之余我認真學習和領會《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-2012年工作規(guī)劃》和《高速公路運營管理廉政風險防控》等最新的文件精神并及時修正完善自己的世界觀、人生觀和價值觀,始終保持虛心好學的良好態(tài)度,既向書本學習,也向領導和同志們學習,向先進經(jīng)驗學習,取長補短,通過學習進一步提高了對新時期高速公路加強黨風廉政建設重要性的認識,增強了做好廉政監(jiān)督員的自覺性。
孔子曰:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。作為廉政監(jiān)督員在日常工作中我時刻嚴格要求自己,從每一件小事做起、從一點一滴做起,不該說的話堅決不說、不該做的事堅決不做,在大事上做到?jīng)芪挤置?、在小?jié)上嚴格把握,把黨和人民的利益放在首位,自覺地以黨紀政紀約束自己,用干警和群眾的滿意度鞭策自己,明明白白做人、干干凈凈做事,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,始終做到自重、自省、自警、自勵,“吾日三省吾身”,充分聽取干警的意見、虛心接受大家的.監(jiān)督堅決不跨出違法違紀的第一步,爭做拒腐防變、廉潔自律的表率。
崗位責任制》、《辦公室廉政監(jiān)督員工作職責》等一系列制度,進一步強化了約束機制,為規(guī)范干警行為奠定了基礎。同時加大監(jiān)督檢查的力度,確保制度落實不走樣,執(zhí)行不變通,形成“用制度管人、按制度辦事”的良好氛圍,不斷培養(yǎng)干警的自律意識,自覺用制度改造思想、規(guī)范言行,形成遵守制度、執(zhí)行制度的強大內在動力,使遵章守紀成為剛性要求和價值認同。由于制度明確使得辦公室每位同志都能站在為辦公室集體爭光、為法院爭光的高度嚴格要求自己,使得辦公室集體的戰(zhàn)斗力和凝聚力進一步增強,工作干勁進一步提高。
圍繞“人”字做文章,從提高干警思想教育入手,創(chuàng)新工作思維,不斷豐富教育活動的載體。一是召開會議。協(xié)助辦公室領導定期召開民主生活會,對外單位的違法違紀情況及時進行通報,對部門內部出現(xiàn)苗頭性、傾向性的問題及時進行提醒,讓干警從中吸取教訓,防微杜漸。二是組織學習討論。把上級紀檢部門關于黨風廉政建設的文件、規(guī)定作為重點認真組織學習,同時積極開展批評和自我批評,每次學習后,都要求干警寫出學習心得、體會文章,并定期檢查,確保學習效果;三是正反兩面教育。組織學習廉潔標兵、廉政模范的先進事跡,引導大家愛崗敬業(yè)、忠誠敬業(yè)、清正廉潔、無私奉獻;同時以通過觀看警示片并結合相關教材,全體人員始終保持清醒的頭腦,做到警鐘長鳴。
除做好辦公室自身的廉政監(jiān)督工作以外,我還注重抓住各種學習實踐的有利契機,提高自己。通過各種實踐,使我進一步開拓了視野,增長了業(yè)務本領,為以后做好廉政監(jiān)督工作積累了經(jīng)驗。
我從事廉政監(jiān)督員工作僅是剛剛邁出了第一步,如果說工作中取得了一點成績,完全得益于院黨組的悉心培養(yǎng)、得益于院紀檢組、監(jiān)督室的精心指導、得益于辦公室領導和同志們的鼎力支持,在今后的工作中,我將一如既往、認真履行好廉政監(jiān)督員的職責,為辦公室及全院的黨風廉政建設做出應有的貢獻。謝謝大家!