寫心得體會能夠讓我們更加專注地思考問題,從而提升我們的學習和工作效果。寫心得體會時可以設定一個明確的主旨和目標,確保內容的統(tǒng)一和連貫性。這些心得體會范文展示了作者的真實感悟和心路歷程,或許能夠引發(fā)你對自己的思考和反思。
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇一
市場營銷是一個企業(yè)成功的關鍵所在,而實戰(zhàn)型市場營銷更是將理論付諸實踐的一個過程,可以切實地檢驗和優(yōu)化企業(yè)在市場中的表現(xiàn)。在這個過程中,無論是制定方案、執(zhí)行營銷策略還是跟進反饋,都需要注意諸多細節(jié),讓客戶的需求和企業(yè)的目標達到更好的平衡。以下是我在實戰(zhàn)型市場營銷項目中的心得總結。
第一段:拆解市場營銷方案,合理構建營銷策略。
企業(yè)在進行市場營銷前,必須要制定一個可行的方案,充分分析市場現(xiàn)狀和行業(yè)趨勢,拆解潛在客戶群體的需求和偏好,以此為基礎制定相應的策略。在實戰(zhàn)營銷項目中,我發(fā)現(xiàn),市場營銷方案必須要有可操作性,不能過于籠統(tǒng)或過于空洞。在制定市場營銷方案時,不僅需要充分了解目標客戶的需求和消費行為,更需要結合企業(yè)特色和資源實情,制定符合實際的方案。同樣,在制定營銷策略時,要根據(jù)不同平臺對客戶的吸引力差異和對營銷投放成本的影響,合理構建各自的策略,以最小的投入獲取最大的收益。
第二段:關注交互體驗,提升客戶滿意度。
營銷不是讓目標客戶盲目追隨企業(yè)的方案,而是要通過各種營銷方式,提升客戶的滿意度,讓客戶愿意成為長期忠實用戶。在實戰(zhàn)營銷項目中,我發(fā)現(xiàn),一個良好的交互體驗可以讓客戶對企業(yè)的印象有一個極大的提升。對于線上營銷,打造一個用戶友好型的網(wǎng)站、微信公眾號是關鍵所在,對于線下營銷,那就包括店面的裝修、售貨人員的品質等。任何時候,提升客戶的滿意度,保證客戶的使用體驗,都是市場營銷的中心思想。
第三段:加強數(shù)據(jù)分析,合理控制投入產(chǎn)出比。
市場營銷中的數(shù)據(jù)分析,可以幫助企業(yè)更好地掌握客戶的需求,了解用戶的行為,把握市場趨勢。從企業(yè)角度出發(fā),數(shù)據(jù)分析同樣可以提升投放的效率和控制成本。在實戰(zhàn)營銷項目中,我發(fā)現(xiàn),僅僅憑自己的直覺和經(jīng)驗制定營銷方案是極不穩(wěn)妥的。一方面,越來越嚴格的市場監(jiān)管機制需要企業(yè)進行廣告投放風險評估,另一方面,投入產(chǎn)出比的評估也需要嚴密考慮。因此,針對市場營銷策略實行數(shù)據(jù)化管理和監(jiān)測,是企業(yè)實現(xiàn)高效營銷和可持續(xù)發(fā)展的一種重要途徑。
第四段:圍繞客戶滿意度,進行定期反饋和優(yōu)化。
市場營銷是一個良性循環(huán)的過程,不斷優(yōu)化和改進,才能夠獲得長期發(fā)展和利益。在實戰(zhàn)型市場營銷項目中,我發(fā)現(xiàn),企業(yè)的客情反饋十分重要,這可以直接指示企業(yè)哪些地方需要優(yōu)化和改進,也可以讓企業(yè)更好地了解市場環(huán)境和競爭情況。因此,對于各種渠道營銷,企業(yè)需要及時監(jiān)測反饋和效果,并根據(jù)反饋結合實際情況維護和修改方案。只有不斷圍繞著客戶滿意度,企業(yè)才能夠建立起良性的市場營銷矩陣。
第五段:結語。
市場營銷,需要企業(yè)精益求精、勇于擁抱變革,通過不斷拓展市場和提升客戶的使用體驗,創(chuàng)造出更大的價值。從以上五個方面來看,我希望能夠總結出正確的實戰(zhàn)型市場營銷策略,并在實踐中不斷增長市場營銷知識,不斷優(yōu)化營銷策略,最終實現(xiàn)企業(yè)和消費者雙方的共贏。
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇二
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——河南商業(yè)高等??茖W校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇三
市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)得以發(fā)展的關鍵,因此,市場營銷專家在企業(yè)的成功過程中扮演著重要的角色。今天,我想分享我的實踐項目,探討如何通過實戰(zhàn)型市場營銷來提高企業(yè)的收益。
我們都知道,市場營銷是一個必不可少的行業(yè),企業(yè)需要市場營銷專家的支持來推動企業(yè)的發(fā)展。作為市場營銷的先驅之一,我認為成功不僅僅取決于您的知識和專業(yè)技能,同時還要具備對市場的理解、大膽的決策以及堅持不懈的意志力。
第三段:實戰(zhàn)經(jīng)驗。
在我的職業(yè)生涯中,我曾獨立開發(fā)和實施過數(shù)個市場營銷策略,包括了社交媒體廣告、電子郵件營銷、內容營銷、以及SEO等策略。這些營銷策略的成功,源于我的深入研究市場的精神以及針對特定目標群體精細的定位和決策。
在我實踐市場營銷的過程中,有幾個關鍵因素是我經(jīng)常運用的:
首先是銷售目標的設定。銷售目標需要與企業(yè)策略和經(jīng)濟目標相一致。通過分析數(shù)據(jù),跟蹤銷售進程,并設立可衡量的銷售目標,才能讓企業(yè)團隊更加清晰地了解市場需求。
其次是針對特定客戶制定計劃。如果您定位得對,那么您的市場營銷策略就有可能成功。所以,針對特定客戶,您需要制定個性化的解決方案,提供客戶需要的關鍵信息和優(yōu)惠活動等,從而提高客戶的滿意度。
最后,是數(shù)據(jù)的分析和優(yōu)化。市場營銷一定要建立在數(shù)據(jù)分析的基礎之上。通過分析數(shù)據(jù),并建立系統(tǒng)的數(shù)據(jù)跟蹤機制,才能更好地優(yōu)化市場營銷策略,以獲得更好的市場回報。
第五段:總結。
總之,市場營銷是一個充滿挑戰(zhàn)和機會的領域,隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,企業(yè)需要通過實戰(zhàn)型的市場營銷來擴大市場份額,提高產(chǎn)品銷售,以及增加收益。在實踐市場營銷的過程中,需要精通市場的基本規(guī)則,建立可衡量的銷售目標,品牌價值和質量要求,同時把握市場變化趨勢。只有通過不斷學習和總結的方式,才能使市場營銷專家在商業(yè)領域的成功并不斷推動企業(yè)的發(fā)展。
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇四
我是20xx屆中央黨校經(jīng)濟管理專業(yè)的在職研究生,通過一年多的集中學習和強化訓練,激發(fā)了我學習經(jīng)濟管理學科的濃厚興趣,初步邁入了經(jīng)濟和管理的學術殿堂。我對宏觀調控、微觀經(jīng)濟、貨幣政策、國際貿易等知識有了初步了解,對西方管理理論、現(xiàn)代企業(yè)管理有了系統(tǒng)的認識。尤其是去年,通過對《市場營銷學》的學習,接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰(zhàn)略、營銷策略,對市場營銷學的理論體系、基本框架有了更清晰的認知,我不但明白了市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理學基礎上應用科學,而且對市場營銷學的具體工作方法有了進一步的拓展。在這之前,我從沒想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的環(huán)節(jié),沒有想到市場營銷學是建立在經(jīng)濟科學、行為科學、現(xiàn)代管理理論基礎之上的綜合性應用科學。毫無疑問的,學習《市場營銷學》這門課程著實讓我受益良多。
在市場經(jīng)濟發(fā)達的今天,市場營銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟活動,在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟活動中處于十分重要的位置,并對企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。
通過學習,我知道了市場營銷學是市場經(jīng)濟高度發(fā)展的產(chǎn)物,是市場激烈競爭的產(chǎn)物。改革開放以前,在計劃經(jīng)濟體制下,市場營銷在國內的發(fā)展非常滯后。近年來,隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進,技術水平飛速發(fā)展,專業(yè)化程度日益提高,個人收入上升,日益擴大和完善的市場為市場營銷理論和實踐提供了良好的發(fā)展平臺。
通過學習,我明白了市場營銷是藝術和科學的共同體,是一門藝術性很強的應用學科,因時因地,因人而異,具有不可復制性功能。市場營銷更不是促銷、拉銷、推銷,市場營銷是基于需求導向的競爭戰(zhàn)略,是適銷對路產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。市場營銷要立于謀,成于策,要以理論做為指導,按規(guī)則行動,有理論做為指導,做工作才能高瞻遠矚,胸有成竹,事半功倍。
通過學習,我明白了市場銷營使企業(yè)產(chǎn)品使用價值和服務價值得以實現(xiàn),是聯(lián)結社會需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié),是涉及全員、全過程。市場營銷要有市場的意識和競爭觀念,要樹立“市場第一,顧客第一”的觀念,顧客就是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,有這樣的認識和定位,我們做起工作來更加得心應手,做人也就會更加彬彬有禮,做事會更加精于細節(jié)。另外,市場銷營不只是銷營部門的事,而是涉及企業(yè)技術、安全、質量、服務等各部門的事,只有各個環(huán)節(jié)齊頭并進,“使推銷成為多余的目的”才能實現(xiàn)。
通過學習,我明白了市場銷營理論上講的與實際做的有一定差距。在實踐中,往往是“運用之妙,存乎一心”。比如,回扣、傭金等有一定的生存空間,是商業(yè)交往的潤滑劑,屢禁不止,因而,反腐倡廉,依規(guī)辦事任重道遠。但從另一個角度思考,存在的便是合理的,這些問題的解決涉及社會制度、產(chǎn)權制度和法律法規(guī)等各個方面,非一人之力可為也。
通過學習,我發(fā)現(xiàn)自己在看待問題、思考問題及解決問題等方面都有了改變,自己的思路也不在想以前的狹隘,會注意到問題的本質,在解決某些問題時,更會抓重點、抓關鍵,喜歡用數(shù)據(jù)說話,用事實說話。
作為在職研究生學習,科目較多,學習量較大,一定要綱舉目張,對課程的理論體系、基本框架和邏輯線索要有深入的理解,這樣學習效果才能更加顯著?!妒袌鰻I銷學》既然是一門實踐性很強的應用科學,我們就一定要把握好教材的內在邏輯聯(lián)系,達到良好的學習效果。
首先,對市場營銷的概念、性質、對象和發(fā)展過程要有全面的了解,對市場營銷的作用、對象有了全面的認識,尤其是對市場及市場營銷的概念、市場營銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時代和學科的前沿,從歷史發(fā)展的高度進行學習。
其次,對市場營銷原理、營銷實務、營銷管理及營銷新領域等進行了深入學習。尤其是對營銷管理中的營銷戰(zhàn)略有了新的理解。戰(zhàn)略就是做正確的事,戰(zhàn)略就是旗幟、是方向,沒有方向,就無從制定辦法,目標也就不可能實現(xiàn)?!安恢搅帧㈦U阻、沼澤之形者,不能行軍。”科特勒認為,市場營銷必須從戰(zhàn)略管理入手,不論投資人還是企業(yè),戰(zhàn)略的制定,都必須注意人口環(huán)境、社會與文化環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術環(huán)境和社會環(huán)境等宏觀環(huán)境要素及其發(fā)展狀況。就拿我們建筑施工單位而言,市場營銷,即工程任務的承攬是永恒的主題,經(jīng)營戰(zhàn)略的制定,必須與國家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)結構調整、企業(yè)資源現(xiàn)狀、技術研發(fā)水平等相結合,這樣才能揚長避短,在夾縫中求得生存。在當前的市場形勢下,我們一定要在堅持以建筑業(yè)為核心業(yè)務的同時,強力推動結構調整。力爭通過2~3年努力,真正形成工程承包主業(yè)基礎地位穩(wěn)固,海外經(jīng)營、資本運營(含房地產(chǎn))、工業(yè)制造、物流貿易、鐵路運輸、產(chǎn)品加工、礦山和能源開發(fā)等板塊協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化升級。這是因為建筑施工是我們最熟悉的領域,也是我們生存和發(fā)展的根本。可以預見,在未來十年,無論是交通運輸、水利水電、城市地鐵,還是海外工程,都具備較好的生存和發(fā)展空間,我們必須立足主業(yè),優(yōu)勢塊板率先發(fā)展,努力做大做強。要依托在建,進一步深度開發(fā)鐵路市場;要努力發(fā)揮多年來在路外市場積累的施工業(yè)績和品牌優(yōu)勢,鞏固既有市場;要結合國家“十二五”規(guī)劃中頒布振興的行業(yè),開拓新興市場。
第三,要掌握營銷實務有了深刻的認識。市場營銷實務主要包括目標市場策略、產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等。所謂策略,就是選擇各種各樣的最佳路徑,通過最佳路徑更快的到到目地的,核心是有效性和效率問題。企業(yè)在實際營銷過程,必須先根據(jù)市場特點和自身的優(yōu)勢,確定目標市場。比如,受國際金融危機和國內宏觀調控影響,我國鐵路建設市場“急剎車”,進入“寒冬”季節(jié),面對日益萎縮的鐵路建筑市場,我們“中國鐵建”適時調整產(chǎn)品策略,注重加強市場形勢研判,適時調整工作思路和經(jīng)營布局,實現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉移”“從東部到西部的轉移”、“、從地上到地下的轉移”、“從國內到海外的轉移”、“多單一經(jīng)營到多元經(jīng)營的轉移”,抓好重點行業(yè)、重點項目、重點區(qū)域和重點客戶的經(jīng)營承攬,繼續(xù)緊跟鐵路、公路市場,保持優(yōu)勢;重點抓好房建、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點領域的承攬,積極拓展能源礦業(yè)、疏浚填海、環(huán)境保護等新興市場,提高市場份額。
對《市場營銷學》理論體系和框架的掌握,更我進一步提高了學習效率,為其他學科的學習打下了堅實的基礎。
經(jīng)營承攬是施工企業(yè)市場營銷的最主要內容,是企業(yè)生存的基礎,經(jīng)營人員的素質、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我認為,經(jīng)營人員應該具備以下素質,具備優(yōu)秀的工作技能。
轉眼間,一周的市場營銷實訓結束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓宗旨是“引領環(huán)保潮流,創(chuàng)造綠色家園”。隨著社會的發(fā)展,科學的進步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質,如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近1xx年來,氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環(huán)境是我們當前的首要任務,只有提高人們的環(huán)保意識,我們的家園才會得以保存,而我們公司經(jīng)過研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。
做策劃書之前,我們計劃好了實訓每天的任務,根據(jù)計劃,我們在努力,每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們8個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,并且每人都要單獨寫一份自己的意見,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是第二天的目標市場戰(zhàn)略策劃,由我們公司股東成員參與討論,然后由我們公司目標市場部經(jīng)理總結出了一份適合我們公司的策略,我們對我們的市場充滿了信心,這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進行“4ps”分析時,我們團體的8個人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然,要做好一個策劃,還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進行預算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財務報表、財務分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進行了一個預算。最后就是總結,通過總結,可以看到我們面對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
我是負責市場分析的,說實在的在我們這一組壓力挺大的,因為我們公司股東實力都很雄厚,要是我的市場分析做的不好就意味著我們公司的信譽度以及下面的工作該如何繼續(xù),畢竟下面的那些部門全都是依附于市場分析去展開的,都是環(huán)環(huán)相扣的。所以我的任務很重,還記得第一天實訓時,老師給我們布置好了任務后,我們公司成員很積極的還留下來一起討論了我們的工作計劃,我們還單獨為我們建立了一個qq群,以便交流,并且還統(tǒng)一時間一起上網(wǎng)在網(wǎng)上討論第二天要做的任務,我們這組的工作任務都是提前一天準備好的,我們這組的工作人員都很負責,我做的那份分析報告還得多虧各位股東的參與,我們那組可有意思了,在做市場分析的時候,全部股東成員在我耳邊給我說怎么怎么寫,我就在那里沉思,他們就覺得給我說了這么多我也記不得,于是他們很有人情的就把自己的意見全都各自寫了一份讓我總結,我說好啊,然后又給我講解我們公司是干什么的,然后給我說了讓我對我們公司有了了解之后才一起離開,因為我們這組第一次在網(wǎng)上參加討論的時候我沒參與到,由于沒加上我們公司的qq群,所以還一直都覺得挺不夠意思的,不過后來我都按時參與了討論,記得等我把市場分析總結出來了之后還讓公司成員到網(wǎng)吧把分析報告打在桌面上,然后把分析報告在發(fā)給公司成員看,看了之后再提建議,大家都參與了討論,我就等他們給我修改,然后再做總結,在這次實習中,過程是辛苦的但結果是幸福的,我很欣慰的是能和這么一組有責任感的人共事。
這幾天實訓雖沒都在教室上但真的很累,但有一句話是這么說的“累并快樂著”,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實,而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中去,同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們公司股東的凝聚力,我在這一次的實訓中,對我們班的股東有了進一步的了解,同時也拉近了我和一些同學的關系,在人生的道路上我又多了幾筆財富。
總之,這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來。并且這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗,讓我深切的認識到實踐的重要性。在以后的學習過程中,我會更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇五
在大二下學期我學習了市場營銷這門課程,在沒有學習之前,我對市場營銷的理解應該就是銷售員賣東西,沒那么大的興趣,而當?shù)谝还?jié)課老師在自我介紹時,發(fā)現(xiàn)他竟然跟我是老鄉(xiāng),當時激動壞了,瞬間便提起興趣,在以后的課堂我都認真聽講。
老師給我們講解了關于課程的含義后,我才發(fā)現(xiàn)我之前對市場營銷概念理解的膚淺,其實市場營銷不只是賣賣東西那么簡單,他是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經(jīng)營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析、市場細分、目標市場選擇、市場定位、營銷組合、確定營銷計劃、產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷活動管理以及售后服務、信息反饋等等。通過這一學期的學習,老師的認真講解,我發(fā)現(xiàn)市場營銷這門課程是很有意思的,發(fā)現(xiàn)了我們日常生活中滲透了很多營銷的道理,也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的。很多人都把營銷等同于我們日常生活中簡單的推銷,我認為那是不對的,事實是市場營銷不等于推銷,推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開始了。
其中讓我印象深刻的有以下幾點:
1。市場的三要素:人口、購買力、購買欲望;
2。企業(yè)存在的目的是創(chuàng)造顧客并保有價值;
3。營銷的四要素:產(chǎn)品、價格、渠道、促銷;
4。swot分析法,用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,從而將公司的戰(zhàn)略與公司內部資源、外部環(huán)境有機結合。
我對swot分析法的印象最為深刻,原因但是在我們大致了解了swot以后,老師為了讓我們更了解swot,就讓我們利用swot分析我們畢業(yè)后就業(yè)的優(yōu)劣勢。我們自身有什么優(yōu)點,我們比其他的高校出來的畢業(yè)生有什么優(yōu)勢,我們與自我的同學相比呢等等,這些問題對于我們而言,都是十分現(xiàn)實的。在不久的將來,我們就要畢業(yè)了,就要出去找工作了,因此老師讓我們用swot分析將來的畢業(yè)優(yōu)劣勢就變得十分有好處了。這使我們明確的明白了自身的不足,那么就此刻而言我們還有時光,還有機會去發(fā)揚我們的優(yōu)點,去克服我們的缺點。同樣的我們也能夠盡力的去縮短我們與他人的差距。
通過對市場營銷的學習,我學到了很多東西,老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識,對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發(fā)展進步的,因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識,以加深自己對市場營銷的理解。
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇六
通過上一學期的學習,應該說我對《市場營銷學》有了基本的了解。市場營銷學是一門科學,是一門應用科學,是一門關于企業(yè)整體營銷管理的科學。 “營”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場營銷環(huán)境調查、購買行為分析、市場調查與預測、銷售策劃及建立客戶資料等?!颁N”即“銷售”,即通過專業(yè)培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見,是先“營”后“銷”,作為整個營銷活動的開始,“營”往往是營銷成敗的關鍵。
如何運用好營銷技巧開拓市場增加收入,已成為各行各業(yè)的首要任務。但在實踐中人們往往是重“銷”輕“營”,其結果是費力不小,而收效甚微。在當今知識經(jīng)濟時代,企業(yè)要想把優(yōu)勢變?yōu)閯賱?,必須開動腦筋,做好智力文章,發(fā)揮好“營”的關鍵作用。在一定意義上,“營”是方法,“銷”是操作,善“營”方才可贏。成功的“贏”不僅能鞏固原有市場,而且能不斷開發(fā)出新的市場。例如:海爾推出能洗地瓜的洗衣機,小小神童洗衣機和能洗蝦的洗衣機等。1996年,一位四川成都的一位農(nóng)民投訴海爾洗衣機排水管老是被堵,服務人員上門維修時發(fā)現(xiàn),這位農(nóng)民用洗衣機洗地瓜(南方又稱紅薯),泥土大,當然容易堵塞。服務人員并不推卸自己的責任,而是幫顧客加粗了排水管。顧客感激之余,埋怨自己給海爾人添了麻煩,還說如果能有洗紅薯的洗衣機,就不用煩勞海爾人了。農(nóng)民兄弟的一句話,被海爾人記在了心上。海爾營銷人員調查四川農(nóng)民使用洗衣機的狀況時發(fā)現(xiàn),在盛產(chǎn)紅薯的成都平原,每當紅薯大豐收的時節(jié),許多農(nóng)民除了賣掉一部分新鮮紅薯,還要將大量的紅薯洗凈后加工成薯條。但紅薯上沾帶的泥土洗起來費時費力,于是農(nóng)民就動用了洗衣機。更深一步的調查發(fā)現(xiàn),在四川農(nóng)村有不少洗衣機用過一段時間后,電機轉速減弱、電機殼體發(fā)燙。向農(nóng)民一打聽,才知道他們冬天用洗衣機洗紅薯,夏天用它來洗衣服。這令張瑞敏萌生一個大膽的想法:發(fā)明一種洗紅薯的洗衣機。1997年海爾為該洗衣機立項,成立以工程師李崇正為組長的4人課題組,1998年4月投入批量生產(chǎn)。洗衣機型號為xpb40-ds,不僅具有一般雙桶洗衣機的全部功能,還可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊,價格僅為848元。首次生產(chǎn)了1萬臺投放農(nóng)村,立刻被一搶而空。
一般來講,每年的6至8月是洗衣機銷售的淡季。每到這段時間,很多廠家就把促銷員從商場里撤回去了。張瑞敏納悶兒:難道天氣越熱,出汗越多,老百姓越不洗衣裳?調查發(fā)現(xiàn),不是老百姓不洗衣裳,而是夏天里5公斤的洗衣機不實用,既浪費水又浪費電。于是,海爾的科研人員很快設計出一種洗衣量只有1.5公斤的洗衣機——小小神童。小小神童投產(chǎn)后先在上海試銷,因為張瑞敏認為上海人消費水平高又愛挑剔。結果,上海人馬上認可了這種世界上最小的洗衣機。該產(chǎn)品在上海熱銷之后,很快又風靡全國。在不到兩年的時間里,海爾的小小神童在全國賣了100多萬臺,并出口到日本和韓國。張瑞敏告誡員工說:“只有淡季的思想,沒有淡季的市場?!?BR> 在西藏,海爾洗衣機甚至可以合格地打酥油。20__年7月,海爾集團研制開發(fā)的一種既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣機在西藏市場一上市,便受到消費者歡迎,從而開辟出自己獨有的市場。這種洗衣機3個小時打制的酥油,相當于一名藏族婦女三天的工作量。藏族同胞購買這種洗衣機后,從此可以告別手工打酥油的繁重家務勞動。
在20__年舉辦的第一屆合肥“龍蝦節(jié)”上,海爾推出的一款“洗蝦機”引發(fā)了難得一見的搶購熱潮,上百臺“洗蝦機”不到一天就被當?shù)叵M者搶購一空,更有許多龍蝦店經(jīng)營者紛紛交定金預約購買。這款海爾“洗蝦機”因其巨大的市場潛力被安徽衛(wèi)視評為“市場前景獎”。5月的安徽,是當?shù)靥禺a(chǎn)龍蝦上市的季節(jié),龍蝦是許多消費者喜愛的美味。每到這個季節(jié),各龍蝦店大小排擋生意異?;鸨?,僅合肥大小龍蝦店就有上千家,每天要消費龍蝦近5萬斤。但龍蝦好吃清洗難的問題一直困繞著當?shù)佚埼r店的經(jīng)營者。因為龍蝦生長在泥灣里,捕撈時渾身是泥,清洗異常麻煩,一般的龍蝦店一天要用2-3人專門手工刷洗龍蝦,但常常一天洗的蝦,不及幾個小時賣的多,并且,人工洗刷費時又費力,還增加了人工成本。針對這一潛在的市場需求,海爾洗衣機事業(yè)部利用自己擁有的“大地瓜洗衣機”技術,迅速推出了一款采用全塑一體桶、寬電壓設計的可以洗龍蝦的“洗蝦機”,不但省時省力、洗滌效果非常好,而且價格定位也較合理,極大地滿足了當?shù)叵M者的需求。過去洗2公斤龍蝦一個人需要10-15分鐘,現(xiàn)在用“龍蝦機”只需三分鐘就可以搞掂。
“營”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性,是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發(fā)、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責任主要在管理者。所以,無論是什么行業(yè)的經(jīng)營管理人員都應開闊視野、打開思路,多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制,激勵各級營銷人員勤于謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是,重“營”并不意味著可以輕“銷”?!盃I”、“銷”作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在“營”的同時,廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”,“營”才有意義,方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”,有效去“銷”,才是營銷的真諦,才可真正收到實效。海爾在銷的過程中進一步創(chuàng)新提升銷的理念和策略,例如:隨著等離子、液晶電視的逐漸興起,電視如何選購、如何設計安裝成了消費者的一個難題。為解決這個難題,配合液晶、等離子電視的全面上市,海爾彩電于20__年3月份推出“感動”服務,進行了又一次服務大升級。這也是海爾彩電迎接3·15到來,為消費者創(chuàng)造放心的購物環(huán)境推出的一項舉措。
感動服務,就是“提供用戶意料之外的服務,用真誠創(chuàng)造用戶感動”。感動服務是海爾彩電繼親情服務、生日服務、零距離服務之后進行的又一次服務大升級。人性化的關懷,體貼用戶的每個細節(jié),設身處地地為用戶解決每一個難題是感動服務的特點。
從產(chǎn)品設計開始,海爾彩電就站在用戶角度思考,從用戶來信、現(xiàn)場反饋中尋找信息,為用戶設計他們需要的產(chǎn)品。在銷售過程中,對用戶進行詳細的指導,送貨上門、安裝調試,實行一站到位式服務。海爾彩電還對用戶進行定期電話回訪,定期維護保養(yǎng),及時搜集用戶意見。
王女士是海爾新服務的享受者之一,但最初面對琳瑯滿目的海爾等離子、液晶電視系列卻不知該如何選擇。得知王女士的擔憂后,海爾彩電服務人員立刻行動,跟隨王女士到她家進行“現(xiàn)場設計”:結合王女士家的結構、尺寸、裝修、房間的格調、家人的愛好等因素現(xiàn)場設計。在討論了幾套設計方案后,終于找到了最適合的方案。安裝、調試完畢后,王女士滿意極了:“因為擔心安裝不好會破壞家里裝修的環(huán)境,我一直沒有買等離子電視。海爾彩電解決了我的這個問題,海爾真是替用戶想得周到?!?BR> 結合上面的這些實例,我感到在我工作的電氣化施工企業(yè)也應該更好的運用市場營銷學的原理,把握市場營銷環(huán)境,深入市場調查研究,認真制定__企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,把市場營銷學運用到企業(yè)戰(zhàn)略轉型,為促進企業(yè)長遠健康和諧發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇七
其中兩天的市場調查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經(jīng)不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導開發(fā)自己的新產(chǎn)品。)
調查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向,然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺,作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況,開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報率不夠。
隨之,我們將目光轉向了運動時尚領域通過對眼鏡市場的整體和分項調研后發(fā)現(xiàn),宏觀上,眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應潮流的發(fā)展,無論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個初步的發(fā)展,所以市場潛力是巨大的,對我們的產(chǎn)品而言,無疑會帶來商機。微觀上,我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術含量的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術上和價格杠桿上的革新。我們利用internet遨游網(wǎng)絡,學會并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后,比對著樣板目錄上的內容,逐一將內容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調查中更新自己的理念,揣摸市場的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在此期間,我們對產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終,只得擱置在做板報設計和產(chǎn)品外包裝時再作定論了。
在板報設計與外包裝制作過程中,我們由于是分工合作,而我主要是負責營銷計劃撰寫中的幾部分內容,因此也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞,利用課余時間都在馬不停蹄的趕工,構思排版制作,步步堅實的,最終我們的產(chǎn)品模型誕生了。以綠為主色調,代表我們倡導生命在于運動的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心,代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合,體現(xiàn)出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時,在制作過程中還學會了廢品的利用。興許,我們的組長是個板報能手,通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨特的宣傳作品。
上面提到了,我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內容內容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務領域。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層,開始對所謂的商業(yè)行當有了個大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點,所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,這也是我們在市場營銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中,我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限,促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導入期策略:為使產(chǎn)品盡快進入市場,產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的'。期間采取的策略主要有:通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優(yōu)待。
在市場成長期的促銷策略:當產(chǎn)品進入成長期,品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務,此時銷售促進應以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有:公關贊助、競技、聯(lián)合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略:產(chǎn)品步入成熟期,企業(yè)經(jīng)營策略重心應努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有:集點換物、促銷游戲等。同質性高的產(chǎn)品促銷策略:同質性高的產(chǎn)品應注重品牌形象建設,營造品牌差異化。同時采用適當?shù)匿N售促進增加消費者的購買量、頻次,培養(yǎng)消費習性,使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。此類產(chǎn)品的策略有:憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產(chǎn)品策略:市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進工具往往更有利可圖,這期間可使用通路獎勵策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。
消費者是商品的歸宿,新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關鍵就在于該產(chǎn)品能否適應不斷變化著的消費者市場環(huán)境,滿足消費者的需求。隨著我國經(jīng)濟建設的健康成長,大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于溫飽,而更多地追求物質之外的或精神的價值。在八十年代初,物質匱乏,任何一種新上市的產(chǎn)品,都能打開銷量;八十年代中期,消費者開始注重質量問題,此時,主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競爭策略,競爭市場雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產(chǎn)品質量的合格率上升,生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn),消費者選擇多元化,質量優(yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。
此時,已經(jīng)產(chǎn)生競爭市場的萌芽,但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競爭策略為主,輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期,很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長,全面的質量管理己滲透到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),消費者也越來越追求產(chǎn)品內含的服務價值。
到了如今的二十一世紀,我們需要的無論消費者對產(chǎn)品技術上的認可還是產(chǎn)品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化,也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標。
市場競爭充滿了變數(shù),營銷計劃應根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標,結合產(chǎn)品所處的時期制定相應的營銷溝通策略,將各種促銷工具應用到市場中,充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,成就于未來。
為期一周的市場營銷實訓圓滿的結束了,我們的辛勤換來運用stp對市場進行細分、選擇、定位的基本能力,運用市場營銷的4p制定市場營銷計劃基本能力,以及專業(yè)商務英語的提高。當然,知識上的提升還在其次,至少在這次實訓中,團隊協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致,分工合作完工。每一步都腳踏實地,直到答辯的完成,我們一個個才算真正松了口氣,然而現(xiàn)在回想一下,真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會,現(xiàn)在的辛苦真值!
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇八
市場營銷,是此刻社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學習的,此刻社會競爭大,挑戰(zhàn)大,風險大,這就要求我們要把市場營銷學好,最起碼要懂一些,是社會需要,我沒想過將來要做這一行,但不管怎樣也要學習,我期望將來做一個設計師,市場營銷是做每一個行業(yè)都需要的。
學校里,很多同學都在努力學習,在外做兼職,一邊學習,一邊實踐,生活充實而完美,我也有在外做兼職,說實話,辛苦。我人生第一次做兼職,在金夫人,一天要拉至少15個人才會有工資,上午我空手而歸,讓我記憶深刻,那時我覺得十分難,很累的一天,沒有工資,因為剛開始要被淘汰,我說不要工資,所以留下,跟同學們一塊做,最后就應說還算完成任務,當然,我朋友們的幫忙必不可少,他們都很棒。之后我之后做了一些兼職,但都沒第一次累,比起以前,我此刻好很多。不會害怕做不到了,雖然并不代表做的到,至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,覺得又能掙錢又能鍛煉自我,而且還覺得挺有意思,在做兼職時,我覺得十分充實,以后工作了,我相信我也能一樣過的充實而完美,這一點我始終相信。
第一次接觸順這門課程。老師走進教室,給我講了為什么要學這門課程,學好這門課程的實用性。
隨著社會的發(fā)展,科學的進步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質,如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來,氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環(huán)境是我們當前的首要任務,只有提高人們的'環(huán)保意識,我們的家園才會得以保存,而我們公司經(jīng)過研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。大家都參與了討論,然后再做總結,在這次學習中,過程是辛苦的但結果是幸福的。
總之,這次的學習,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷潛力。在以后的學習過程中,我會更加注重自我的操作潛力和應變潛力,多與這個社會進行接觸,讓自我更早適應這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,能夠打造一片屬于自我的天地。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也?!薄蛾套哟呵铩?。
下面僅就我談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
1、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
2、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。
3、價格是否適中或者說是否在消費這的可接受范圍內,極大的影響著企業(yè)營銷的成功與否。雖然現(xiàn)在的居民的購買力水平提高,但較高的價格依然會制約產(chǎn)品的售出。我們國家現(xiàn)在的市場,借用劉老師的一句話說就是“有錢的人已經(jīng)擁有了,想買的人沒有錢?!蓖瑯拥牡纳唐?,在較低的價格下出售相比于高價格出售,更能刺激購買的者的購買欲望,這能夠行之有效的開發(fā)潛在市場,刺激購買欲望。但是商品的最終的定價還是應該綜合各項成本以后,根據(jù)銷售情況及競爭商品(替代品)的價格來全面制定。
上市場營銷課很有趣,老師也有趣兒,會讓我們做一些市場調查,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇九
我覺得市場營銷是一門文理穿插的綜合性學科,既需要理科生嚴縝的規(guī)律思維,也需要文科生的形象思維!其實是一門特別好玩的學科,如微觀經(jīng)濟學給人一種很特殊的感受——它從一種宏觀的角度去思索經(jīng)濟學問題,把那些我們始終認為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度,從而對我們的生活具有了指導意義!許多人都把營銷等同于我們日常生活中簡潔的推銷,那是極端錯誤的,由于那完全是兩個不同的`概念:推銷只是營銷的一種手段而已,而營銷卻是一種哲學意義上的戰(zhàn)略!營銷的目標是實現(xiàn)雙贏,而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去!雙贏是買賣雙方都情愿并且愿意承受的,故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關懷自己有沒有賠本,而并不在乎賣方是否獲得利益,互利符合我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價值!
做生意很簡潔,就是一個資源優(yōu)化配制問題,使已有的東西的價值得到最大限度的發(fā)揮!營銷就是實現(xiàn)這個目標的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學,可取代性很強,許多非專業(yè)人員也可以勝任,再加上中國的市場經(jīng)濟進展還不成熟,營銷并未引起充分重視!
但他的意義是不容否認的,隨著我國生產(chǎn)力的進一步提高,定將消失供過于求的時代,到那時市場營銷便大有用武之地了,所以說在將來他的重要性還將加強!
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇十
通過這個學期的學習讓我認識到倘若作為一名市場營銷人員,做市場營銷其實就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會,誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時時刻刻影響著客戶對自己的'看法,你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結合市場營銷學習心得體會市場營銷學習心得體會。守時對營銷者至關重要,與客戶約好時間一定要提前時間到達,無論是多么的風雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑,對自己微笑,對客戶微笑,對困難微笑,微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候,對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因為一絲困難而放棄,那么永遠就別想成功,陽光總在風雨后,會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認真學習書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標市場營銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇十一
本學期有幸學到市場營銷這門課,還記得我曾經(jīng)的高考志愿有填這個專業(yè),可是后來卻沒有被錄用,說真的,那個時候填報這個專業(yè)時,我并不是很了解市場營銷,只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關。經(jīng)過半個學期的學習,我對市場有了初步的了解。市場營銷學是一門以經(jīng)濟學、行為學、管理學和現(xiàn)代科學技術為根底,探究以滿意消費者為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應用科學。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種須要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的一系列活動和過程。學了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特別的歷史作用和意義。在商品和市場產(chǎn)生的同時市場營銷手段也就運而生,在不斷促進市場經(jīng)濟開展的同時自己也得到了長足的開展,市場營銷現(xiàn)已成為一門獨立的學科。曾經(jīng)以為市場營銷搖不行及,在我的印象中是那么的抽象,但是經(jīng)過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說,我們去超市購物,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場營銷出此時此刻我們生活的每一個角落。
沒有變更梁穩(wěn)根接著創(chuàng)業(yè)的幻想,他與袁、毛、唐四人一起打江山。第一桶金源自焊接材料,11018年,梁穩(wěn)根和伙伴們創(chuàng)立的小廠即實現(xiàn)收入突破1010萬元。后來,梁穩(wěn)根毅然確定沖入這個素來只有國有企業(yè)敢做的行業(yè)——重工制造領域。
“三一”不是第一個以數(shù)字來命名的企業(yè),但“三一”卻是內涵較為深刻的企業(yè)之一。“創(chuàng)立一流企業(yè),造就一流川人才,做出一流奉獻”,這不僅是梁穩(wěn)根和全部“三一”人豪情斗志的表達,也是他們的目標。正是在這樣的目標和宗旨下,“三一”沒有為究竟應當干什么而感到困惑。由“三一”集團,我聯(lián)想到了自己的大學生活。大學四年,已經(jīng)過去了兩年多了。大一人是茫然的,沒有目標也就沒有動力去學習,恍恍惚惚的過了一年。大二,我給自己定了目標,但卻沒有全身心的投入,學習的效果也不好。大三,此時此刻的大三生活,我給自己定了明確的目標,而且也在努力的充溢信念的.去實現(xiàn)。大四以致于以后生活、工作,為了不讓自己困惑,為了不再茫然,我會沿著制定的目標和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場營銷學是管用性較強的一門學科,它涉及到市場營銷學環(huán)境、消費者市場以及消費者購置行為等各方面。我們學習了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以在現(xiàn)實生活中學以致用。對經(jīng)商感愛好或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學,從市場營銷學中都可以學到許多學問,即使是理論上的,但學好理論學問可以運用于實踐。例如此時此刻許多同學平常都會自己在學校外面的商業(yè)街開間店或是在學校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時也會有同學上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都表達了有的同學有經(jīng)商的意識,雖然可能是為了賺點零花錢,但至少可以看出此時此刻的學生還是挺不錯的,或許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下根底,或許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學《市場營銷學》,這門課,我不免也就想到了授課的李教師。李教師給我的第一印象是特殊肅穆但卻與其他教師別出心裁,還記得第一堂課的時候,李教師提出要我們班和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場營銷學是管用性較強的一門學科,它涉及到市場營銷學環(huán)境、消費者市場以及消費者購置行為等各方面。我們學習了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以在現(xiàn)實生活中學以致用。對經(jīng)商感愛好或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學,從市場營銷學中都可以學到許多學問,即使是理論上的,但學好理論學問可以運用于實踐。例如此時此刻許多同學平常都會自己在學校外面的商業(yè)街開間店或是在學校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時也會有同學上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都表達了有的同學有經(jīng)商的意識,雖然可能是為了賺點零花錢,但至少可以看出此時此刻的學生還是挺不錯的,或許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下根底,或許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學《市場營銷學》,這門課,我不免也就想到了授課的李教師。李教師給我的第一印象是特殊肅穆但卻與其他教師別出心裁,還記得第一堂課的時候,李教師提出要我們班用一本平常同學畢業(yè)時寫的“紀念冊”來作“點名冊”,而且還要貼上自己的照片。那時,我就感覺李教師與其他教師不同,當然李教師是教授,與其他教師相比,更有勝人之處。我認為大學的師生情好像很淡,有的教師教了一個學期,可能學生對教師沒什么深的印象,而教師對學生更沒印象,因為教師教的不只一個學生而是一個班、兩個班,要記住每個學生的姓名、每個學生的樣子,那或許是有點難的。但李教師的“點名冊”卻不一樣,可以用來記住學生的名字,可以從照片上看出學生大致外貌,也可以從學生的簡歷和留言中更多更好的了解學生。而且在以后,當李教師想起07公管班時,還可以拿出那本冊子來翻看一下??傊?,我覺得教師特殊明智,做出了不一般的舉動。
在課堂上,我從來沒有感覺到無聊,因為李教師不是單純的講解并描述書本上那些有點枯燥的理論學問,而是結合生活中的時事、事例等講的生動詳細。有時李教師也會提問叫我們答復,我覺得這樣很好,加強了師生之間的互動,可以使我們在上課的時候提高警覺性,少開思想小差。在這方面,我覺得李教師做的很好,不會像有些教師自己一味的在上面講,一節(jié)課45分鐘教師不停的講,下面的學生卻在玩自己的。而且我意識到李教師每次提問題都聽似簡潔,但當要我們自己組織語言來答復時,就有點不知道該怎樣清晰的答復了。還記得李教師曾問我們“什么是黑與白?”這個聽起來簡潔的問題,叫我答復,我卻有點犯難。但是提過的問題會給我留下很深的印象,加深了我對學問的理解。
在學《市場營銷學通論》的同時,我不僅僅是學到了書本上的學問,從李教師的授課中,我也學到了一些名言警句,對我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就可以做,要符合社會須要才做?!薄氨M可能的留下一絲痕跡?!边@兩句讓我想到了自己,20多歲了始終在讀書,幾乎沒有為社會做什么奉獻,當然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會奉獻打根底。
假如你是銷售者,在學習了市場營銷之后,或許可以使你在實踐活動中增加產(chǎn)品的市場競爭力,結合產(chǎn)品和特點,針對市場的現(xiàn)實狀況,把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當我們作為一個消費者去購物時,有時會遇到這樣的狀況,看到一款喜愛的東西,但又不知道究竟買不買,不買覺得有點惋惜,買了又覺得似乎有點無所用處,怕買回去后懊悔,或許心就動搖了。尤其是女孩子,這樣的狀況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯,可是管用性不大,在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動搖了,后來發(fā)覺買了卻又不怎么用到!而學了市場營銷后,我們可以對自己的這種心理做個判定,關于消費者市場和消費者購置行為的內容,就能協(xié)助我們分析我們的心理活動。當我們了解了消費者的種種購置行為和心理以后,我們就會為自己作出一個明智的選擇。結合書本和資料我對市場營銷的昨天今日以及將來有了初步了解和預料,堅信隨著世界市場經(jīng)濟的持續(xù)開展,市場營銷也將不斷改變更新,以后會出現(xiàn)更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學科將不斷完善,適應并促進世界的開展。
通過市場營銷的學習使我更加了解社會,了解經(jīng)濟,了解市場,為我們以后更快更好的適應社會奠定了良好根底。今年我已經(jīng)大三了,只有一年多就要面臨找工作的難題了,而此時此刻的大學生就業(yè)壓力特別大,我或許會遇到許多挫折,但是此時此刻在學樣唯一能做好的就是珍惜時間,努力學好專業(yè)學問和技能,爭取找一份好工作,不辜負父母的期望,讓自己有美妙的將來。
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇十二
1.勤奮不等于成功一直認為自己是一個能吃苦的人,我基本走遍龍崗大部分工業(yè)區(qū),我能很清楚地告訴每個同事去哪見客戶應該坐什么車最方便,走哪條線路最佳,有過晚上見客戶11點回來的時候,有過扛著電腦和資料倒三次車,坐三個小時車見客戶的時候,從未晚上12點以前睡過覺,但是似乎勤奮不等于成功,不是付出你就一定有所收獲,至少在我這樣過了大半年一直沒有成績,也不知道問題出在哪里?2.用心才是成功的關鍵松訊達是我進公司的第一個客戶,海外只做了阿里,效果不是很明顯,對我們的參展與買家采購會比較感興趣,在阿里10 月份到期的時候,我就喊albert陪我去殺單。結果是,albert說這個客戶不用再跟進了,如果我是他,目前手機的推廣我也不會去做的?;貋淼穆飞蟖lbert跟我說你要用心去做。
怎么才是用心去做?回來我一直在思考,總結發(fā)現(xiàn)我之前跑的那么多客戶,我從來都沒有去做過客戶總結,都沒有深入的去了解過每個客戶的情況,每次見客戶都是一成不變的說辭,除了介紹服務還是服務,每天只是努力地按公司交代的去完成任務,而不是當成自己的事情來做。知道自己的這些問題,慢慢地我開始改變,對每見一個客戶我都會去做些總結和分析,同時也發(fā)現(xiàn)工作不再是那么痛苦的事情了,與客戶斗智慧,其樂無窮。
因為去年八月,松訊達有跟我們說會投資兩個億做筆記本,三月我去看了他們的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)他們的筆記本居然上市了,于是我覺得這個時候,松訊達揭總肯定會在海外有些動作,于是我再次找到揭總了解情況,得知確實目前新產(chǎn)品準備上市,正好當時公司有這方面的采購需求,揭總也一直想體驗體驗,于是順利邀請到他來參加了3月13的采購會,效果其實并不是很好,但是揭總這時候已經(jīng)肯定我的服務了,并也有問其海外的一些規(guī)劃,并跟我說六月會有這方面的計劃。
3.有需求,用心的服務會使事半功倍
當我把握到這個時機——六月有海外推廣的計劃時,我開始著手了解上網(wǎng)本目前的市場狀況,并讓朋友去打聽目前同行做這塊的一些信息,雖然客戶說六月有這方面的需求,但是我覺得我不能等到六月才找他,所以當我準備好一切資料就速約揭總再次見面,由于同行的刺激,前期的對客戶用心的服務的鋪墊以及客戶目前的市場需求,簽單成了必然。
4.堅持是成功的催化劑
就像albert說的,我只是一個樸實無華的農(nóng)民,并沒有高超的談判技巧,可能我比大家更多的就是那么一點堅持,然而也正是因為如此,我才能夠簽下這張單。成功往往給那些在準備放棄的時候多堅持一會的人。當我認定松訊達是一個很優(yōu)質的客戶時,即便是albert讓我放棄時,我也未有減少過對他的關注,只是一直在觀望著,在保持一些基本的聯(lián)系,等待一個新的時機再次切入。
環(huán)球市場的兄弟姐妹們,相信自己,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,努力找到適合自己的銷售風格,再難纏的客戶都不在話下,成功就在腳下!
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇十三
企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求,商本站能銷售出去。某種商品的市場需求,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內對于該商品有購買力的欲購數(shù)量。如果某種商品的市場需求確實存在,而且企業(yè)知道需要的顧客是誰,在哪里,就可以順利地進行商品銷售。通過今天的市場營銷實訓讓我深深的明白:“怎樣才能成為一個成功的營銷人員”市場營銷是一門綜合性很強,靈活性很強的學科??梢允刮覀兂浞值耐诰蜃陨淼臐摿Α傞_始老師對今天的內容做了簡單的介紹和全程的操作是我們對今天的學習內容產(chǎn)生了興趣并有了一個整體的輪廓,并收集了相關的信息和資料。
開始了我選擇了東北地區(qū)作為我的目標市場結合了3000萬啟動資金并進行了市場調查分析采用了問卷調查的手段,結合了該地區(qū)的人口特點對手機的供求市場進行總體的分析,對競爭進行分析,swot分析等,一切的營銷都以營利為目的?,F(xiàn)在我不是一個人,而是一個企業(yè)的領導者。銷售策略對一個企業(yè)的生存有重要意義,通過定價策略,銷售策略,產(chǎn)品策略。等控制企業(yè)的發(fā)展的強大。開始我就遇到很大的困難,由于企業(yè)的市場占有率低,是企業(yè)進入困境,我發(fā)現(xiàn)銷售渠道的重要性,我選擇開辟華東地區(qū)作為新的目標市場,并采取廣告策略,但手機的生產(chǎn)成本較高沒有做好預算導致企業(yè)再次陷入絕境。后來在同學的幫助下我結束這次訓練,雖然錯誤連連,企業(yè)也沒有盈利可是我總結了經(jīng)驗對下一次的訓練做好了總結。
在第二次的模擬試驗中,我防微杜漸,首先不再將公司的產(chǎn)品局限于低檔產(chǎn)品而是生產(chǎn)高中檔產(chǎn)品,利用廣告效益增加市場份額,我注意抓住市場,發(fā)揮市場潛力。我發(fā)現(xiàn)一名經(jīng)營者要做到準確的把握市場,制作優(yōu)良的營銷的方案,絕對的告別紙上談兵,抓住經(jīng)驗,一個創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者要有一定的規(guī)劃,如果盲目的生產(chǎn)或盲目的銷售,只會適得其反。
1在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
3要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對頭,利于不敗之地。
4既要制定較長期的戰(zhàn)略計劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標,又要有具體的.市場營銷計劃,具體實施戰(zhàn)略目標。
5企業(yè)的營銷不是一個人的事情,而是需要一個團隊。發(fā)揮整體的力量。
以上就是我對營銷實戰(zhàn)的簡要總結。
一周的實訓雖然困哪重重,卻讓我受益匪淺,我深深的了解到每一個創(chuàng)業(yè)者的艱難,經(jīng)歷了巨大的壓力和不懈的努力。要成功就必須有充足的準備。還要具有對市場的洞察力,創(chuàng)新意識和管理的才能,把握每一次機會。
市場營銷實訓心得體會精選12篇我不是營銷專業(yè)的,初涉市場營銷是在我大一下學期。本人到圖書館借了一本市場營銷學的書,看過了之后略有所悟,這學期真的很高興學校給我們安排了《市場營銷學》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學的導師是一位經(jīng)驗豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。
剛開始的時候我的導師并沒有直接上書本知識,她從很多例子和她自己的親身經(jīng)歷給我們講述了市場營銷,“王老吉涼茶”廣告詞:怕上火、喝王老吉的營銷成功史等等。之后還從她自身著手講述了她的美容院、她環(huán)行中國所經(jīng)歷的好多有趣之事。同學們都聽得入了神,沒有一個人睡覺的,這種狀態(tài)在我們班那是很少見的。
所謂市場營銷就是個人或集體通過創(chuàng)造,提供并同他人交換有價值的產(chǎn)品,以滿足其需求和欲望的一種社會和管理的過程,在這個核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產(chǎn)品或提供物,價值和滿意,交換和交易,關系和網(wǎng)絡,市場、營銷和營銷者等一系列的概念。
市場營銷的觀念的最終目標是要達到社會市場營銷,所謂社會市場營銷觀念:對市場營銷觀念的修改和補充。它產(chǎn)生于20世紀70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念回避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實。社會市場營銷觀念認為,企業(yè)的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
中國現(xiàn)在還處在市場營銷的前幾個階段,要想達到社會市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。
營銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品,它不等同于推銷,推銷時銷售能夠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。
通過對這門學科的學習,我相信我會在以后的成功之路上受用。
導師的這種教學方式方法我很喜歡,若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課,我相信這會更能使很多同學感興趣,十分感謝。
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇十四
我們在11年繼續(xù)堅持“學習無止境”的精神,牢固樹立培訓是長期投入的思想,推動公司員工向更高的目標看齊,下面介紹一下今年的工作情況:
20xx年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業(yè)技能培訓占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;3、新員工崗前培訓
20xx年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通過iso9002:xx標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10025、gb/t19035-xx和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調整后,改制企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
這段時間對市場營銷戰(zhàn)略的培訓,給我留下了無窮的回味和深刻的體會,通過培訓,讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業(yè)為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關系的發(fā)生。
培訓了一段時間的市場營銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,了解消費者的需求,根據(jù)消費者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
而個人對市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式,滿足消費者的需求,獲得企業(yè)利潤而有計劃地組織的綜合性的經(jīng)營銷售活動,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動及全過程。
而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標,向市場轉化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防御型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,作為指導企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉化的方向和準則。
那么一個企業(yè)制定本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個企業(yè)的經(jīng)營理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷目標等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件,是必須適應或服從的。一般是既定的,像市場營銷目標也許尚未定好,但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標。
確定目標時必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,使目標與企業(yè)的'目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場和顧客的姿態(tài)相適應。市場營銷目標應包括:量的目標,如銷售量、利潤額、市場占有率等;質的目標:如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標,如市場開拓,新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售,現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。
在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略時,必須著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內外環(huán)境,即主要是對宏觀環(huán)境、市場、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進行分析,以期準確、動態(tài)地把握市場機會。
市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實施,而市場營銷戰(zhàn)略的制定和實施一般可以按這樣的流程來操作:
市場細分——選定目標市場——市場營銷組合——實施計劃——組織實施——檢測評估。
實施計劃是為實施市場營銷戰(zhàn)略而制定的計劃。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內容包括:組織及人員配置;運作方式;步驟及日程;費用預算等等。
另外通過這段時間市場營銷戰(zhàn)略的培訓,也使我本人認清了思路,找準了切入點,談一下自己的幾點認識:
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2、專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術含量不高,跟風隨大流現(xiàn)象嚴重,針對性不強,這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結合,就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的嗎?我看未必,真正有實力,下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關注的往往不是價格,而是企業(yè)的信譽,過硬的產(chǎn)品質量,市場保護度,完善的售后服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目標就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關系的重要紐帶,經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司,以便公司實時的調整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產(chǎn)品。市場要細分,產(chǎn)品也要細分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會加強消費者對產(chǎn)品的精確認知,什么樣的產(chǎn)品適應什么樣的人群,從而形成強大的終端購買力。
總之,這次的培訓,使我對市場營銷有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識運用到實際中,這樣不僅加深我們對市場營銷戰(zhàn)略的理解,鞏固了所學的理論知識,而且更能增強我們的營銷能力。增長理論知識,積累營銷經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來,營銷更美好的人生。
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇十五
6月13日,中國電力教育雜志社市場部人員進行了為期一天的培訓,作為市場部的一員,我有幸參加并受益匪淺。隨著社會的快速發(fā)展、競爭的日益激烈,市場規(guī)律也難以把握,需要及時的學習、充電,以掌握先進的知識和理念,提高自身的修養(yǎng),爭取能在競爭中領先一步。對于初涉市場的我們就更為重要。
彭老師主講的“fab銷售話術”以精彩的實例闡述了諸多先進的營銷理念和營銷技巧,令人受益匪淺;同時還以幽默激情的言語傳授了我們許多做人、做事的道理,令人終生受益。
下面僅就我參加“市場營銷”培訓學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備好簡單的客戶資料,準備好微笑的聲音,準備好禮貌用語。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。
aida銷售技巧即attention引發(fā)注意;interest提起興趣;desire提升欲望;action建議行動。
lscpa異議處理技巧即listen細心聆聽;share分享感受;clarify澄清異議;present提出方案;askforaction要求行動。
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。銷售之神喬吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮,要熱情。
有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。
3、銷售人員要有一雙慧眼。
要有敏銳的目光時刻調查市場動向,要有堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,要有機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
這次學習后,我很受鼓舞,立即總結提煉了學習成果,力爭把理論知識運用到實際工作中去。綜上,這次學習確實讓我領略到營銷學的魅力,我很熱愛我現(xiàn)在從事的市場營銷工作,它的確是一個很有挑戰(zhàn)性、很有成就感,又很有壓力的事業(yè),感謝領導為我們提供這樣的學習機會,讓我們在這短暫的學習生活中獲得了寶貴知識、留下了美好記憶。
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇一
市場營銷是一個企業(yè)成功的關鍵所在,而實戰(zhàn)型市場營銷更是將理論付諸實踐的一個過程,可以切實地檢驗和優(yōu)化企業(yè)在市場中的表現(xiàn)。在這個過程中,無論是制定方案、執(zhí)行營銷策略還是跟進反饋,都需要注意諸多細節(jié),讓客戶的需求和企業(yè)的目標達到更好的平衡。以下是我在實戰(zhàn)型市場營銷項目中的心得總結。
第一段:拆解市場營銷方案,合理構建營銷策略。
企業(yè)在進行市場營銷前,必須要制定一個可行的方案,充分分析市場現(xiàn)狀和行業(yè)趨勢,拆解潛在客戶群體的需求和偏好,以此為基礎制定相應的策略。在實戰(zhàn)營銷項目中,我發(fā)現(xiàn),市場營銷方案必須要有可操作性,不能過于籠統(tǒng)或過于空洞。在制定市場營銷方案時,不僅需要充分了解目標客戶的需求和消費行為,更需要結合企業(yè)特色和資源實情,制定符合實際的方案。同樣,在制定營銷策略時,要根據(jù)不同平臺對客戶的吸引力差異和對營銷投放成本的影響,合理構建各自的策略,以最小的投入獲取最大的收益。
第二段:關注交互體驗,提升客戶滿意度。
營銷不是讓目標客戶盲目追隨企業(yè)的方案,而是要通過各種營銷方式,提升客戶的滿意度,讓客戶愿意成為長期忠實用戶。在實戰(zhàn)營銷項目中,我發(fā)現(xiàn),一個良好的交互體驗可以讓客戶對企業(yè)的印象有一個極大的提升。對于線上營銷,打造一個用戶友好型的網(wǎng)站、微信公眾號是關鍵所在,對于線下營銷,那就包括店面的裝修、售貨人員的品質等。任何時候,提升客戶的滿意度,保證客戶的使用體驗,都是市場營銷的中心思想。
第三段:加強數(shù)據(jù)分析,合理控制投入產(chǎn)出比。
市場營銷中的數(shù)據(jù)分析,可以幫助企業(yè)更好地掌握客戶的需求,了解用戶的行為,把握市場趨勢。從企業(yè)角度出發(fā),數(shù)據(jù)分析同樣可以提升投放的效率和控制成本。在實戰(zhàn)營銷項目中,我發(fā)現(xiàn),僅僅憑自己的直覺和經(jīng)驗制定營銷方案是極不穩(wěn)妥的。一方面,越來越嚴格的市場監(jiān)管機制需要企業(yè)進行廣告投放風險評估,另一方面,投入產(chǎn)出比的評估也需要嚴密考慮。因此,針對市場營銷策略實行數(shù)據(jù)化管理和監(jiān)測,是企業(yè)實現(xiàn)高效營銷和可持續(xù)發(fā)展的一種重要途徑。
第四段:圍繞客戶滿意度,進行定期反饋和優(yōu)化。
市場營銷是一個良性循環(huán)的過程,不斷優(yōu)化和改進,才能夠獲得長期發(fā)展和利益。在實戰(zhàn)型市場營銷項目中,我發(fā)現(xiàn),企業(yè)的客情反饋十分重要,這可以直接指示企業(yè)哪些地方需要優(yōu)化和改進,也可以讓企業(yè)更好地了解市場環(huán)境和競爭情況。因此,對于各種渠道營銷,企業(yè)需要及時監(jiān)測反饋和效果,并根據(jù)反饋結合實際情況維護和修改方案。只有不斷圍繞著客戶滿意度,企業(yè)才能夠建立起良性的市場營銷矩陣。
第五段:結語。
市場營銷,需要企業(yè)精益求精、勇于擁抱變革,通過不斷拓展市場和提升客戶的使用體驗,創(chuàng)造出更大的價值。從以上五個方面來看,我希望能夠總結出正確的實戰(zhàn)型市場營銷策略,并在實踐中不斷增長市場營銷知識,不斷優(yōu)化營銷策略,最終實現(xiàn)企業(yè)和消費者雙方的共贏。
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇二
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——河南商業(yè)高等??茖W校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇三
市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)得以發(fā)展的關鍵,因此,市場營銷專家在企業(yè)的成功過程中扮演著重要的角色。今天,我想分享我的實踐項目,探討如何通過實戰(zhàn)型市場營銷來提高企業(yè)的收益。
我們都知道,市場營銷是一個必不可少的行業(yè),企業(yè)需要市場營銷專家的支持來推動企業(yè)的發(fā)展。作為市場營銷的先驅之一,我認為成功不僅僅取決于您的知識和專業(yè)技能,同時還要具備對市場的理解、大膽的決策以及堅持不懈的意志力。
第三段:實戰(zhàn)經(jīng)驗。
在我的職業(yè)生涯中,我曾獨立開發(fā)和實施過數(shù)個市場營銷策略,包括了社交媒體廣告、電子郵件營銷、內容營銷、以及SEO等策略。這些營銷策略的成功,源于我的深入研究市場的精神以及針對特定目標群體精細的定位和決策。
在我實踐市場營銷的過程中,有幾個關鍵因素是我經(jīng)常運用的:
首先是銷售目標的設定。銷售目標需要與企業(yè)策略和經(jīng)濟目標相一致。通過分析數(shù)據(jù),跟蹤銷售進程,并設立可衡量的銷售目標,才能讓企業(yè)團隊更加清晰地了解市場需求。
其次是針對特定客戶制定計劃。如果您定位得對,那么您的市場營銷策略就有可能成功。所以,針對特定客戶,您需要制定個性化的解決方案,提供客戶需要的關鍵信息和優(yōu)惠活動等,從而提高客戶的滿意度。
最后,是數(shù)據(jù)的分析和優(yōu)化。市場營銷一定要建立在數(shù)據(jù)分析的基礎之上。通過分析數(shù)據(jù),并建立系統(tǒng)的數(shù)據(jù)跟蹤機制,才能更好地優(yōu)化市場營銷策略,以獲得更好的市場回報。
第五段:總結。
總之,市場營銷是一個充滿挑戰(zhàn)和機會的領域,隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,企業(yè)需要通過實戰(zhàn)型的市場營銷來擴大市場份額,提高產(chǎn)品銷售,以及增加收益。在實踐市場營銷的過程中,需要精通市場的基本規(guī)則,建立可衡量的銷售目標,品牌價值和質量要求,同時把握市場變化趨勢。只有通過不斷學習和總結的方式,才能使市場營銷專家在商業(yè)領域的成功并不斷推動企業(yè)的發(fā)展。
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇四
我是20xx屆中央黨校經(jīng)濟管理專業(yè)的在職研究生,通過一年多的集中學習和強化訓練,激發(fā)了我學習經(jīng)濟管理學科的濃厚興趣,初步邁入了經(jīng)濟和管理的學術殿堂。我對宏觀調控、微觀經(jīng)濟、貨幣政策、國際貿易等知識有了初步了解,對西方管理理論、現(xiàn)代企業(yè)管理有了系統(tǒng)的認識。尤其是去年,通過對《市場營銷學》的學習,接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰(zhàn)略、營銷策略,對市場營銷學的理論體系、基本框架有了更清晰的認知,我不但明白了市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理學基礎上應用科學,而且對市場營銷學的具體工作方法有了進一步的拓展。在這之前,我從沒想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的環(huán)節(jié),沒有想到市場營銷學是建立在經(jīng)濟科學、行為科學、現(xiàn)代管理理論基礎之上的綜合性應用科學。毫無疑問的,學習《市場營銷學》這門課程著實讓我受益良多。
在市場經(jīng)濟發(fā)達的今天,市場營銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟活動,在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟活動中處于十分重要的位置,并對企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。
通過學習,我知道了市場營銷學是市場經(jīng)濟高度發(fā)展的產(chǎn)物,是市場激烈競爭的產(chǎn)物。改革開放以前,在計劃經(jīng)濟體制下,市場營銷在國內的發(fā)展非常滯后。近年來,隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進,技術水平飛速發(fā)展,專業(yè)化程度日益提高,個人收入上升,日益擴大和完善的市場為市場營銷理論和實踐提供了良好的發(fā)展平臺。
通過學習,我明白了市場營銷是藝術和科學的共同體,是一門藝術性很強的應用學科,因時因地,因人而異,具有不可復制性功能。市場營銷更不是促銷、拉銷、推銷,市場營銷是基于需求導向的競爭戰(zhàn)略,是適銷對路產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。市場營銷要立于謀,成于策,要以理論做為指導,按規(guī)則行動,有理論做為指導,做工作才能高瞻遠矚,胸有成竹,事半功倍。
通過學習,我明白了市場銷營使企業(yè)產(chǎn)品使用價值和服務價值得以實現(xiàn),是聯(lián)結社會需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié),是涉及全員、全過程。市場營銷要有市場的意識和競爭觀念,要樹立“市場第一,顧客第一”的觀念,顧客就是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,有這樣的認識和定位,我們做起工作來更加得心應手,做人也就會更加彬彬有禮,做事會更加精于細節(jié)。另外,市場銷營不只是銷營部門的事,而是涉及企業(yè)技術、安全、質量、服務等各部門的事,只有各個環(huán)節(jié)齊頭并進,“使推銷成為多余的目的”才能實現(xiàn)。
通過學習,我明白了市場銷營理論上講的與實際做的有一定差距。在實踐中,往往是“運用之妙,存乎一心”。比如,回扣、傭金等有一定的生存空間,是商業(yè)交往的潤滑劑,屢禁不止,因而,反腐倡廉,依規(guī)辦事任重道遠。但從另一個角度思考,存在的便是合理的,這些問題的解決涉及社會制度、產(chǎn)權制度和法律法規(guī)等各個方面,非一人之力可為也。
通過學習,我發(fā)現(xiàn)自己在看待問題、思考問題及解決問題等方面都有了改變,自己的思路也不在想以前的狹隘,會注意到問題的本質,在解決某些問題時,更會抓重點、抓關鍵,喜歡用數(shù)據(jù)說話,用事實說話。
作為在職研究生學習,科目較多,學習量較大,一定要綱舉目張,對課程的理論體系、基本框架和邏輯線索要有深入的理解,這樣學習效果才能更加顯著?!妒袌鰻I銷學》既然是一門實踐性很強的應用科學,我們就一定要把握好教材的內在邏輯聯(lián)系,達到良好的學習效果。
首先,對市場營銷的概念、性質、對象和發(fā)展過程要有全面的了解,對市場營銷的作用、對象有了全面的認識,尤其是對市場及市場營銷的概念、市場營銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時代和學科的前沿,從歷史發(fā)展的高度進行學習。
其次,對市場營銷原理、營銷實務、營銷管理及營銷新領域等進行了深入學習。尤其是對營銷管理中的營銷戰(zhàn)略有了新的理解。戰(zhàn)略就是做正確的事,戰(zhàn)略就是旗幟、是方向,沒有方向,就無從制定辦法,目標也就不可能實現(xiàn)?!安恢搅帧㈦U阻、沼澤之形者,不能行軍。”科特勒認為,市場營銷必須從戰(zhàn)略管理入手,不論投資人還是企業(yè),戰(zhàn)略的制定,都必須注意人口環(huán)境、社會與文化環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術環(huán)境和社會環(huán)境等宏觀環(huán)境要素及其發(fā)展狀況。就拿我們建筑施工單位而言,市場營銷,即工程任務的承攬是永恒的主題,經(jīng)營戰(zhàn)略的制定,必須與國家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)結構調整、企業(yè)資源現(xiàn)狀、技術研發(fā)水平等相結合,這樣才能揚長避短,在夾縫中求得生存。在當前的市場形勢下,我們一定要在堅持以建筑業(yè)為核心業(yè)務的同時,強力推動結構調整。力爭通過2~3年努力,真正形成工程承包主業(yè)基礎地位穩(wěn)固,海外經(jīng)營、資本運營(含房地產(chǎn))、工業(yè)制造、物流貿易、鐵路運輸、產(chǎn)品加工、礦山和能源開發(fā)等板塊協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化升級。這是因為建筑施工是我們最熟悉的領域,也是我們生存和發(fā)展的根本。可以預見,在未來十年,無論是交通運輸、水利水電、城市地鐵,還是海外工程,都具備較好的生存和發(fā)展空間,我們必須立足主業(yè),優(yōu)勢塊板率先發(fā)展,努力做大做強。要依托在建,進一步深度開發(fā)鐵路市場;要努力發(fā)揮多年來在路外市場積累的施工業(yè)績和品牌優(yōu)勢,鞏固既有市場;要結合國家“十二五”規(guī)劃中頒布振興的行業(yè),開拓新興市場。
第三,要掌握營銷實務有了深刻的認識。市場營銷實務主要包括目標市場策略、產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等。所謂策略,就是選擇各種各樣的最佳路徑,通過最佳路徑更快的到到目地的,核心是有效性和效率問題。企業(yè)在實際營銷過程,必須先根據(jù)市場特點和自身的優(yōu)勢,確定目標市場。比如,受國際金融危機和國內宏觀調控影響,我國鐵路建設市場“急剎車”,進入“寒冬”季節(jié),面對日益萎縮的鐵路建筑市場,我們“中國鐵建”適時調整產(chǎn)品策略,注重加強市場形勢研判,適時調整工作思路和經(jīng)營布局,實現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉移”“從東部到西部的轉移”、“、從地上到地下的轉移”、“從國內到海外的轉移”、“多單一經(jīng)營到多元經(jīng)營的轉移”,抓好重點行業(yè)、重點項目、重點區(qū)域和重點客戶的經(jīng)營承攬,繼續(xù)緊跟鐵路、公路市場,保持優(yōu)勢;重點抓好房建、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點領域的承攬,積極拓展能源礦業(yè)、疏浚填海、環(huán)境保護等新興市場,提高市場份額。
對《市場營銷學》理論體系和框架的掌握,更我進一步提高了學習效率,為其他學科的學習打下了堅實的基礎。
經(jīng)營承攬是施工企業(yè)市場營銷的最主要內容,是企業(yè)生存的基礎,經(jīng)營人員的素質、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我認為,經(jīng)營人員應該具備以下素質,具備優(yōu)秀的工作技能。
轉眼間,一周的市場營銷實訓結束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓宗旨是“引領環(huán)保潮流,創(chuàng)造綠色家園”。隨著社會的發(fā)展,科學的進步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質,如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近1xx年來,氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環(huán)境是我們當前的首要任務,只有提高人們的環(huán)保意識,我們的家園才會得以保存,而我們公司經(jīng)過研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。
做策劃書之前,我們計劃好了實訓每天的任務,根據(jù)計劃,我們在努力,每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們8個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,并且每人都要單獨寫一份自己的意見,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是第二天的目標市場戰(zhàn)略策劃,由我們公司股東成員參與討論,然后由我們公司目標市場部經(jīng)理總結出了一份適合我們公司的策略,我們對我們的市場充滿了信心,這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進行“4ps”分析時,我們團體的8個人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然,要做好一個策劃,還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進行預算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財務報表、財務分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進行了一個預算。最后就是總結,通過總結,可以看到我們面對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
我是負責市場分析的,說實在的在我們這一組壓力挺大的,因為我們公司股東實力都很雄厚,要是我的市場分析做的不好就意味著我們公司的信譽度以及下面的工作該如何繼續(xù),畢竟下面的那些部門全都是依附于市場分析去展開的,都是環(huán)環(huán)相扣的。所以我的任務很重,還記得第一天實訓時,老師給我們布置好了任務后,我們公司成員很積極的還留下來一起討論了我們的工作計劃,我們還單獨為我們建立了一個qq群,以便交流,并且還統(tǒng)一時間一起上網(wǎng)在網(wǎng)上討論第二天要做的任務,我們這組的工作任務都是提前一天準備好的,我們這組的工作人員都很負責,我做的那份分析報告還得多虧各位股東的參與,我們那組可有意思了,在做市場分析的時候,全部股東成員在我耳邊給我說怎么怎么寫,我就在那里沉思,他們就覺得給我說了這么多我也記不得,于是他們很有人情的就把自己的意見全都各自寫了一份讓我總結,我說好啊,然后又給我講解我們公司是干什么的,然后給我說了讓我對我們公司有了了解之后才一起離開,因為我們這組第一次在網(wǎng)上參加討論的時候我沒參與到,由于沒加上我們公司的qq群,所以還一直都覺得挺不夠意思的,不過后來我都按時參與了討論,記得等我把市場分析總結出來了之后還讓公司成員到網(wǎng)吧把分析報告打在桌面上,然后把分析報告在發(fā)給公司成員看,看了之后再提建議,大家都參與了討論,我就等他們給我修改,然后再做總結,在這次實習中,過程是辛苦的但結果是幸福的,我很欣慰的是能和這么一組有責任感的人共事。
這幾天實訓雖沒都在教室上但真的很累,但有一句話是這么說的“累并快樂著”,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實,而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中去,同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們公司股東的凝聚力,我在這一次的實訓中,對我們班的股東有了進一步的了解,同時也拉近了我和一些同學的關系,在人生的道路上我又多了幾筆財富。
總之,這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來。并且這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗,讓我深切的認識到實踐的重要性。在以后的學習過程中,我會更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇五
在大二下學期我學習了市場營銷這門課程,在沒有學習之前,我對市場營銷的理解應該就是銷售員賣東西,沒那么大的興趣,而當?shù)谝还?jié)課老師在自我介紹時,發(fā)現(xiàn)他竟然跟我是老鄉(xiāng),當時激動壞了,瞬間便提起興趣,在以后的課堂我都認真聽講。
老師給我們講解了關于課程的含義后,我才發(fā)現(xiàn)我之前對市場營銷概念理解的膚淺,其實市場營銷不只是賣賣東西那么簡單,他是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經(jīng)營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析、市場細分、目標市場選擇、市場定位、營銷組合、確定營銷計劃、產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷活動管理以及售后服務、信息反饋等等。通過這一學期的學習,老師的認真講解,我發(fā)現(xiàn)市場營銷這門課程是很有意思的,發(fā)現(xiàn)了我們日常生活中滲透了很多營銷的道理,也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的。很多人都把營銷等同于我們日常生活中簡單的推銷,我認為那是不對的,事實是市場營銷不等于推銷,推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開始了。
其中讓我印象深刻的有以下幾點:
1。市場的三要素:人口、購買力、購買欲望;
2。企業(yè)存在的目的是創(chuàng)造顧客并保有價值;
3。營銷的四要素:產(chǎn)品、價格、渠道、促銷;
4。swot分析法,用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,從而將公司的戰(zhàn)略與公司內部資源、外部環(huán)境有機結合。
我對swot分析法的印象最為深刻,原因但是在我們大致了解了swot以后,老師為了讓我們更了解swot,就讓我們利用swot分析我們畢業(yè)后就業(yè)的優(yōu)劣勢。我們自身有什么優(yōu)點,我們比其他的高校出來的畢業(yè)生有什么優(yōu)勢,我們與自我的同學相比呢等等,這些問題對于我們而言,都是十分現(xiàn)實的。在不久的將來,我們就要畢業(yè)了,就要出去找工作了,因此老師讓我們用swot分析將來的畢業(yè)優(yōu)劣勢就變得十分有好處了。這使我們明確的明白了自身的不足,那么就此刻而言我們還有時光,還有機會去發(fā)揚我們的優(yōu)點,去克服我們的缺點。同樣的我們也能夠盡力的去縮短我們與他人的差距。
通過對市場營銷的學習,我學到了很多東西,老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識,對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發(fā)展進步的,因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識,以加深自己對市場營銷的理解。
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇六
通過上一學期的學習,應該說我對《市場營銷學》有了基本的了解。市場營銷學是一門科學,是一門應用科學,是一門關于企業(yè)整體營銷管理的科學。 “營”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場營銷環(huán)境調查、購買行為分析、市場調查與預測、銷售策劃及建立客戶資料等?!颁N”即“銷售”,即通過專業(yè)培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見,是先“營”后“銷”,作為整個營銷活動的開始,“營”往往是營銷成敗的關鍵。
如何運用好營銷技巧開拓市場增加收入,已成為各行各業(yè)的首要任務。但在實踐中人們往往是重“銷”輕“營”,其結果是費力不小,而收效甚微。在當今知識經(jīng)濟時代,企業(yè)要想把優(yōu)勢變?yōu)閯賱?,必須開動腦筋,做好智力文章,發(fā)揮好“營”的關鍵作用。在一定意義上,“營”是方法,“銷”是操作,善“營”方才可贏。成功的“贏”不僅能鞏固原有市場,而且能不斷開發(fā)出新的市場。例如:海爾推出能洗地瓜的洗衣機,小小神童洗衣機和能洗蝦的洗衣機等。1996年,一位四川成都的一位農(nóng)民投訴海爾洗衣機排水管老是被堵,服務人員上門維修時發(fā)現(xiàn),這位農(nóng)民用洗衣機洗地瓜(南方又稱紅薯),泥土大,當然容易堵塞。服務人員并不推卸自己的責任,而是幫顧客加粗了排水管。顧客感激之余,埋怨自己給海爾人添了麻煩,還說如果能有洗紅薯的洗衣機,就不用煩勞海爾人了。農(nóng)民兄弟的一句話,被海爾人記在了心上。海爾營銷人員調查四川農(nóng)民使用洗衣機的狀況時發(fā)現(xiàn),在盛產(chǎn)紅薯的成都平原,每當紅薯大豐收的時節(jié),許多農(nóng)民除了賣掉一部分新鮮紅薯,還要將大量的紅薯洗凈后加工成薯條。但紅薯上沾帶的泥土洗起來費時費力,于是農(nóng)民就動用了洗衣機。更深一步的調查發(fā)現(xiàn),在四川農(nóng)村有不少洗衣機用過一段時間后,電機轉速減弱、電機殼體發(fā)燙。向農(nóng)民一打聽,才知道他們冬天用洗衣機洗紅薯,夏天用它來洗衣服。這令張瑞敏萌生一個大膽的想法:發(fā)明一種洗紅薯的洗衣機。1997年海爾為該洗衣機立項,成立以工程師李崇正為組長的4人課題組,1998年4月投入批量生產(chǎn)。洗衣機型號為xpb40-ds,不僅具有一般雙桶洗衣機的全部功能,還可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊,價格僅為848元。首次生產(chǎn)了1萬臺投放農(nóng)村,立刻被一搶而空。
一般來講,每年的6至8月是洗衣機銷售的淡季。每到這段時間,很多廠家就把促銷員從商場里撤回去了。張瑞敏納悶兒:難道天氣越熱,出汗越多,老百姓越不洗衣裳?調查發(fā)現(xiàn),不是老百姓不洗衣裳,而是夏天里5公斤的洗衣機不實用,既浪費水又浪費電。于是,海爾的科研人員很快設計出一種洗衣量只有1.5公斤的洗衣機——小小神童。小小神童投產(chǎn)后先在上海試銷,因為張瑞敏認為上海人消費水平高又愛挑剔。結果,上海人馬上認可了這種世界上最小的洗衣機。該產(chǎn)品在上海熱銷之后,很快又風靡全國。在不到兩年的時間里,海爾的小小神童在全國賣了100多萬臺,并出口到日本和韓國。張瑞敏告誡員工說:“只有淡季的思想,沒有淡季的市場?!?BR> 在西藏,海爾洗衣機甚至可以合格地打酥油。20__年7月,海爾集團研制開發(fā)的一種既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣機在西藏市場一上市,便受到消費者歡迎,從而開辟出自己獨有的市場。這種洗衣機3個小時打制的酥油,相當于一名藏族婦女三天的工作量。藏族同胞購買這種洗衣機后,從此可以告別手工打酥油的繁重家務勞動。
在20__年舉辦的第一屆合肥“龍蝦節(jié)”上,海爾推出的一款“洗蝦機”引發(fā)了難得一見的搶購熱潮,上百臺“洗蝦機”不到一天就被當?shù)叵M者搶購一空,更有許多龍蝦店經(jīng)營者紛紛交定金預約購買。這款海爾“洗蝦機”因其巨大的市場潛力被安徽衛(wèi)視評為“市場前景獎”。5月的安徽,是當?shù)靥禺a(chǎn)龍蝦上市的季節(jié),龍蝦是許多消費者喜愛的美味。每到這個季節(jié),各龍蝦店大小排擋生意異?;鸨?,僅合肥大小龍蝦店就有上千家,每天要消費龍蝦近5萬斤。但龍蝦好吃清洗難的問題一直困繞著當?shù)佚埼r店的經(jīng)營者。因為龍蝦生長在泥灣里,捕撈時渾身是泥,清洗異常麻煩,一般的龍蝦店一天要用2-3人專門手工刷洗龍蝦,但常常一天洗的蝦,不及幾個小時賣的多,并且,人工洗刷費時又費力,還增加了人工成本。針對這一潛在的市場需求,海爾洗衣機事業(yè)部利用自己擁有的“大地瓜洗衣機”技術,迅速推出了一款采用全塑一體桶、寬電壓設計的可以洗龍蝦的“洗蝦機”,不但省時省力、洗滌效果非常好,而且價格定位也較合理,極大地滿足了當?shù)叵M者的需求。過去洗2公斤龍蝦一個人需要10-15分鐘,現(xiàn)在用“龍蝦機”只需三分鐘就可以搞掂。
“營”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性,是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發(fā)、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責任主要在管理者。所以,無論是什么行業(yè)的經(jīng)營管理人員都應開闊視野、打開思路,多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制,激勵各級營銷人員勤于謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是,重“營”并不意味著可以輕“銷”?!盃I”、“銷”作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在“營”的同時,廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”,“營”才有意義,方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”,有效去“銷”,才是營銷的真諦,才可真正收到實效。海爾在銷的過程中進一步創(chuàng)新提升銷的理念和策略,例如:隨著等離子、液晶電視的逐漸興起,電視如何選購、如何設計安裝成了消費者的一個難題。為解決這個難題,配合液晶、等離子電視的全面上市,海爾彩電于20__年3月份推出“感動”服務,進行了又一次服務大升級。這也是海爾彩電迎接3·15到來,為消費者創(chuàng)造放心的購物環(huán)境推出的一項舉措。
感動服務,就是“提供用戶意料之外的服務,用真誠創(chuàng)造用戶感動”。感動服務是海爾彩電繼親情服務、生日服務、零距離服務之后進行的又一次服務大升級。人性化的關懷,體貼用戶的每個細節(jié),設身處地地為用戶解決每一個難題是感動服務的特點。
從產(chǎn)品設計開始,海爾彩電就站在用戶角度思考,從用戶來信、現(xiàn)場反饋中尋找信息,為用戶設計他們需要的產(chǎn)品。在銷售過程中,對用戶進行詳細的指導,送貨上門、安裝調試,實行一站到位式服務。海爾彩電還對用戶進行定期電話回訪,定期維護保養(yǎng),及時搜集用戶意見。
王女士是海爾新服務的享受者之一,但最初面對琳瑯滿目的海爾等離子、液晶電視系列卻不知該如何選擇。得知王女士的擔憂后,海爾彩電服務人員立刻行動,跟隨王女士到她家進行“現(xiàn)場設計”:結合王女士家的結構、尺寸、裝修、房間的格調、家人的愛好等因素現(xiàn)場設計。在討論了幾套設計方案后,終于找到了最適合的方案。安裝、調試完畢后,王女士滿意極了:“因為擔心安裝不好會破壞家里裝修的環(huán)境,我一直沒有買等離子電視。海爾彩電解決了我的這個問題,海爾真是替用戶想得周到?!?BR> 結合上面的這些實例,我感到在我工作的電氣化施工企業(yè)也應該更好的運用市場營銷學的原理,把握市場營銷環(huán)境,深入市場調查研究,認真制定__企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,把市場營銷學運用到企業(yè)戰(zhàn)略轉型,為促進企業(yè)長遠健康和諧發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇七
其中兩天的市場調查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經(jīng)不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導開發(fā)自己的新產(chǎn)品。)
調查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向,然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺,作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況,開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報率不夠。
隨之,我們將目光轉向了運動時尚領域通過對眼鏡市場的整體和分項調研后發(fā)現(xiàn),宏觀上,眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應潮流的發(fā)展,無論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個初步的發(fā)展,所以市場潛力是巨大的,對我們的產(chǎn)品而言,無疑會帶來商機。微觀上,我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術含量的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術上和價格杠桿上的革新。我們利用internet遨游網(wǎng)絡,學會并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后,比對著樣板目錄上的內容,逐一將內容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調查中更新自己的理念,揣摸市場的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在此期間,我們對產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終,只得擱置在做板報設計和產(chǎn)品外包裝時再作定論了。
在板報設計與外包裝制作過程中,我們由于是分工合作,而我主要是負責營銷計劃撰寫中的幾部分內容,因此也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞,利用課余時間都在馬不停蹄的趕工,構思排版制作,步步堅實的,最終我們的產(chǎn)品模型誕生了。以綠為主色調,代表我們倡導生命在于運動的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心,代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合,體現(xiàn)出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時,在制作過程中還學會了廢品的利用。興許,我們的組長是個板報能手,通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨特的宣傳作品。
上面提到了,我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內容內容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務領域。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層,開始對所謂的商業(yè)行當有了個大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點,所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,這也是我們在市場營銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中,我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限,促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導入期策略:為使產(chǎn)品盡快進入市場,產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的'。期間采取的策略主要有:通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優(yōu)待。
在市場成長期的促銷策略:當產(chǎn)品進入成長期,品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務,此時銷售促進應以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有:公關贊助、競技、聯(lián)合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略:產(chǎn)品步入成熟期,企業(yè)經(jīng)營策略重心應努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有:集點換物、促銷游戲等。同質性高的產(chǎn)品促銷策略:同質性高的產(chǎn)品應注重品牌形象建設,營造品牌差異化。同時采用適當?shù)匿N售促進增加消費者的購買量、頻次,培養(yǎng)消費習性,使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。此類產(chǎn)品的策略有:憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產(chǎn)品策略:市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進工具往往更有利可圖,這期間可使用通路獎勵策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。
消費者是商品的歸宿,新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關鍵就在于該產(chǎn)品能否適應不斷變化著的消費者市場環(huán)境,滿足消費者的需求。隨著我國經(jīng)濟建設的健康成長,大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于溫飽,而更多地追求物質之外的或精神的價值。在八十年代初,物質匱乏,任何一種新上市的產(chǎn)品,都能打開銷量;八十年代中期,消費者開始注重質量問題,此時,主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競爭策略,競爭市場雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產(chǎn)品質量的合格率上升,生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn),消費者選擇多元化,質量優(yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。
此時,已經(jīng)產(chǎn)生競爭市場的萌芽,但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競爭策略為主,輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期,很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長,全面的質量管理己滲透到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),消費者也越來越追求產(chǎn)品內含的服務價值。
到了如今的二十一世紀,我們需要的無論消費者對產(chǎn)品技術上的認可還是產(chǎn)品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化,也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標。
市場競爭充滿了變數(shù),營銷計劃應根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標,結合產(chǎn)品所處的時期制定相應的營銷溝通策略,將各種促銷工具應用到市場中,充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,成就于未來。
為期一周的市場營銷實訓圓滿的結束了,我們的辛勤換來運用stp對市場進行細分、選擇、定位的基本能力,運用市場營銷的4p制定市場營銷計劃基本能力,以及專業(yè)商務英語的提高。當然,知識上的提升還在其次,至少在這次實訓中,團隊協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致,分工合作完工。每一步都腳踏實地,直到答辯的完成,我們一個個才算真正松了口氣,然而現(xiàn)在回想一下,真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會,現(xiàn)在的辛苦真值!
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇八
市場營銷,是此刻社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學習的,此刻社會競爭大,挑戰(zhàn)大,風險大,這就要求我們要把市場營銷學好,最起碼要懂一些,是社會需要,我沒想過將來要做這一行,但不管怎樣也要學習,我期望將來做一個設計師,市場營銷是做每一個行業(yè)都需要的。
學校里,很多同學都在努力學習,在外做兼職,一邊學習,一邊實踐,生活充實而完美,我也有在外做兼職,說實話,辛苦。我人生第一次做兼職,在金夫人,一天要拉至少15個人才會有工資,上午我空手而歸,讓我記憶深刻,那時我覺得十分難,很累的一天,沒有工資,因為剛開始要被淘汰,我說不要工資,所以留下,跟同學們一塊做,最后就應說還算完成任務,當然,我朋友們的幫忙必不可少,他們都很棒。之后我之后做了一些兼職,但都沒第一次累,比起以前,我此刻好很多。不會害怕做不到了,雖然并不代表做的到,至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,覺得又能掙錢又能鍛煉自我,而且還覺得挺有意思,在做兼職時,我覺得十分充實,以后工作了,我相信我也能一樣過的充實而完美,這一點我始終相信。
第一次接觸順這門課程。老師走進教室,給我講了為什么要學這門課程,學好這門課程的實用性。
隨著社會的發(fā)展,科學的進步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質,如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來,氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環(huán)境是我們當前的首要任務,只有提高人們的'環(huán)保意識,我們的家園才會得以保存,而我們公司經(jīng)過研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。大家都參與了討論,然后再做總結,在這次學習中,過程是辛苦的但結果是幸福的。
總之,這次的學習,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷潛力。在以后的學習過程中,我會更加注重自我的操作潛力和應變潛力,多與這個社會進行接觸,讓自我更早適應這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,能夠打造一片屬于自我的天地。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也?!薄蛾套哟呵铩?。
下面僅就我談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
1、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
2、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。
3、價格是否適中或者說是否在消費這的可接受范圍內,極大的影響著企業(yè)營銷的成功與否。雖然現(xiàn)在的居民的購買力水平提高,但較高的價格依然會制約產(chǎn)品的售出。我們國家現(xiàn)在的市場,借用劉老師的一句話說就是“有錢的人已經(jīng)擁有了,想買的人沒有錢?!蓖瑯拥牡纳唐?,在較低的價格下出售相比于高價格出售,更能刺激購買的者的購買欲望,這能夠行之有效的開發(fā)潛在市場,刺激購買欲望。但是商品的最終的定價還是應該綜合各項成本以后,根據(jù)銷售情況及競爭商品(替代品)的價格來全面制定。
上市場營銷課很有趣,老師也有趣兒,會讓我們做一些市場調查,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇九
我覺得市場營銷是一門文理穿插的綜合性學科,既需要理科生嚴縝的規(guī)律思維,也需要文科生的形象思維!其實是一門特別好玩的學科,如微觀經(jīng)濟學給人一種很特殊的感受——它從一種宏觀的角度去思索經(jīng)濟學問題,把那些我們始終認為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度,從而對我們的生活具有了指導意義!許多人都把營銷等同于我們日常生活中簡潔的推銷,那是極端錯誤的,由于那完全是兩個不同的`概念:推銷只是營銷的一種手段而已,而營銷卻是一種哲學意義上的戰(zhàn)略!營銷的目標是實現(xiàn)雙贏,而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去!雙贏是買賣雙方都情愿并且愿意承受的,故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關懷自己有沒有賠本,而并不在乎賣方是否獲得利益,互利符合我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價值!
做生意很簡潔,就是一個資源優(yōu)化配制問題,使已有的東西的價值得到最大限度的發(fā)揮!營銷就是實現(xiàn)這個目標的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學,可取代性很強,許多非專業(yè)人員也可以勝任,再加上中國的市場經(jīng)濟進展還不成熟,營銷并未引起充分重視!
但他的意義是不容否認的,隨著我國生產(chǎn)力的進一步提高,定將消失供過于求的時代,到那時市場營銷便大有用武之地了,所以說在將來他的重要性還將加強!
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇十
通過這個學期的學習讓我認識到倘若作為一名市場營銷人員,做市場營銷其實就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會,誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時時刻刻影響著客戶對自己的'看法,你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結合市場營銷學習心得體會市場營銷學習心得體會。守時對營銷者至關重要,與客戶約好時間一定要提前時間到達,無論是多么的風雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑,對自己微笑,對客戶微笑,對困難微笑,微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候,對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因為一絲困難而放棄,那么永遠就別想成功,陽光總在風雨后,會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認真學習書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標市場營銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇十一
本學期有幸學到市場營銷這門課,還記得我曾經(jīng)的高考志愿有填這個專業(yè),可是后來卻沒有被錄用,說真的,那個時候填報這個專業(yè)時,我并不是很了解市場營銷,只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關。經(jīng)過半個學期的學習,我對市場有了初步的了解。市場營銷學是一門以經(jīng)濟學、行為學、管理學和現(xiàn)代科學技術為根底,探究以滿意消費者為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應用科學。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種須要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的一系列活動和過程。學了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特別的歷史作用和意義。在商品和市場產(chǎn)生的同時市場營銷手段也就運而生,在不斷促進市場經(jīng)濟開展的同時自己也得到了長足的開展,市場營銷現(xiàn)已成為一門獨立的學科。曾經(jīng)以為市場營銷搖不行及,在我的印象中是那么的抽象,但是經(jīng)過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說,我們去超市購物,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場營銷出此時此刻我們生活的每一個角落。
沒有變更梁穩(wěn)根接著創(chuàng)業(yè)的幻想,他與袁、毛、唐四人一起打江山。第一桶金源自焊接材料,11018年,梁穩(wěn)根和伙伴們創(chuàng)立的小廠即實現(xiàn)收入突破1010萬元。后來,梁穩(wěn)根毅然確定沖入這個素來只有國有企業(yè)敢做的行業(yè)——重工制造領域。
“三一”不是第一個以數(shù)字來命名的企業(yè),但“三一”卻是內涵較為深刻的企業(yè)之一。“創(chuàng)立一流企業(yè),造就一流川人才,做出一流奉獻”,這不僅是梁穩(wěn)根和全部“三一”人豪情斗志的表達,也是他們的目標。正是在這樣的目標和宗旨下,“三一”沒有為究竟應當干什么而感到困惑。由“三一”集團,我聯(lián)想到了自己的大學生活。大學四年,已經(jīng)過去了兩年多了。大一人是茫然的,沒有目標也就沒有動力去學習,恍恍惚惚的過了一年。大二,我給自己定了目標,但卻沒有全身心的投入,學習的效果也不好。大三,此時此刻的大三生活,我給自己定了明確的目標,而且也在努力的充溢信念的.去實現(xiàn)。大四以致于以后生活、工作,為了不讓自己困惑,為了不再茫然,我會沿著制定的目標和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場營銷學是管用性較強的一門學科,它涉及到市場營銷學環(huán)境、消費者市場以及消費者購置行為等各方面。我們學習了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以在現(xiàn)實生活中學以致用。對經(jīng)商感愛好或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學,從市場營銷學中都可以學到許多學問,即使是理論上的,但學好理論學問可以運用于實踐。例如此時此刻許多同學平常都會自己在學校外面的商業(yè)街開間店或是在學校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時也會有同學上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都表達了有的同學有經(jīng)商的意識,雖然可能是為了賺點零花錢,但至少可以看出此時此刻的學生還是挺不錯的,或許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下根底,或許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學《市場營銷學》,這門課,我不免也就想到了授課的李教師。李教師給我的第一印象是特殊肅穆但卻與其他教師別出心裁,還記得第一堂課的時候,李教師提出要我們班和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場營銷學是管用性較強的一門學科,它涉及到市場營銷學環(huán)境、消費者市場以及消費者購置行為等各方面。我們學習了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以在現(xiàn)實生活中學以致用。對經(jīng)商感愛好或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學,從市場營銷學中都可以學到許多學問,即使是理論上的,但學好理論學問可以運用于實踐。例如此時此刻許多同學平常都會自己在學校外面的商業(yè)街開間店或是在學校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時也會有同學上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都表達了有的同學有經(jīng)商的意識,雖然可能是為了賺點零花錢,但至少可以看出此時此刻的學生還是挺不錯的,或許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下根底,或許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學《市場營銷學》,這門課,我不免也就想到了授課的李教師。李教師給我的第一印象是特殊肅穆但卻與其他教師別出心裁,還記得第一堂課的時候,李教師提出要我們班用一本平常同學畢業(yè)時寫的“紀念冊”來作“點名冊”,而且還要貼上自己的照片。那時,我就感覺李教師與其他教師不同,當然李教師是教授,與其他教師相比,更有勝人之處。我認為大學的師生情好像很淡,有的教師教了一個學期,可能學生對教師沒什么深的印象,而教師對學生更沒印象,因為教師教的不只一個學生而是一個班、兩個班,要記住每個學生的姓名、每個學生的樣子,那或許是有點難的。但李教師的“點名冊”卻不一樣,可以用來記住學生的名字,可以從照片上看出學生大致外貌,也可以從學生的簡歷和留言中更多更好的了解學生。而且在以后,當李教師想起07公管班時,還可以拿出那本冊子來翻看一下??傊?,我覺得教師特殊明智,做出了不一般的舉動。
在課堂上,我從來沒有感覺到無聊,因為李教師不是單純的講解并描述書本上那些有點枯燥的理論學問,而是結合生活中的時事、事例等講的生動詳細。有時李教師也會提問叫我們答復,我覺得這樣很好,加強了師生之間的互動,可以使我們在上課的時候提高警覺性,少開思想小差。在這方面,我覺得李教師做的很好,不會像有些教師自己一味的在上面講,一節(jié)課45分鐘教師不停的講,下面的學生卻在玩自己的。而且我意識到李教師每次提問題都聽似簡潔,但當要我們自己組織語言來答復時,就有點不知道該怎樣清晰的答復了。還記得李教師曾問我們“什么是黑與白?”這個聽起來簡潔的問題,叫我答復,我卻有點犯難。但是提過的問題會給我留下很深的印象,加深了我對學問的理解。
在學《市場營銷學通論》的同時,我不僅僅是學到了書本上的學問,從李教師的授課中,我也學到了一些名言警句,對我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就可以做,要符合社會須要才做?!薄氨M可能的留下一絲痕跡?!边@兩句讓我想到了自己,20多歲了始終在讀書,幾乎沒有為社會做什么奉獻,當然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會奉獻打根底。
假如你是銷售者,在學習了市場營銷之后,或許可以使你在實踐活動中增加產(chǎn)品的市場競爭力,結合產(chǎn)品和特點,針對市場的現(xiàn)實狀況,把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當我們作為一個消費者去購物時,有時會遇到這樣的狀況,看到一款喜愛的東西,但又不知道究竟買不買,不買覺得有點惋惜,買了又覺得似乎有點無所用處,怕買回去后懊悔,或許心就動搖了。尤其是女孩子,這樣的狀況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯,可是管用性不大,在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動搖了,后來發(fā)覺買了卻又不怎么用到!而學了市場營銷后,我們可以對自己的這種心理做個判定,關于消費者市場和消費者購置行為的內容,就能協(xié)助我們分析我們的心理活動。當我們了解了消費者的種種購置行為和心理以后,我們就會為自己作出一個明智的選擇。結合書本和資料我對市場營銷的昨天今日以及將來有了初步了解和預料,堅信隨著世界市場經(jīng)濟的持續(xù)開展,市場營銷也將不斷改變更新,以后會出現(xiàn)更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學科將不斷完善,適應并促進世界的開展。
通過市場營銷的學習使我更加了解社會,了解經(jīng)濟,了解市場,為我們以后更快更好的適應社會奠定了良好根底。今年我已經(jīng)大三了,只有一年多就要面臨找工作的難題了,而此時此刻的大學生就業(yè)壓力特別大,我或許會遇到許多挫折,但是此時此刻在學樣唯一能做好的就是珍惜時間,努力學好專業(yè)學問和技能,爭取找一份好工作,不辜負父母的期望,讓自己有美妙的將來。
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇十二
1.勤奮不等于成功一直認為自己是一個能吃苦的人,我基本走遍龍崗大部分工業(yè)區(qū),我能很清楚地告訴每個同事去哪見客戶應該坐什么車最方便,走哪條線路最佳,有過晚上見客戶11點回來的時候,有過扛著電腦和資料倒三次車,坐三個小時車見客戶的時候,從未晚上12點以前睡過覺,但是似乎勤奮不等于成功,不是付出你就一定有所收獲,至少在我這樣過了大半年一直沒有成績,也不知道問題出在哪里?2.用心才是成功的關鍵松訊達是我進公司的第一個客戶,海外只做了阿里,效果不是很明顯,對我們的參展與買家采購會比較感興趣,在阿里10 月份到期的時候,我就喊albert陪我去殺單。結果是,albert說這個客戶不用再跟進了,如果我是他,目前手機的推廣我也不會去做的?;貋淼穆飞蟖lbert跟我說你要用心去做。
怎么才是用心去做?回來我一直在思考,總結發(fā)現(xiàn)我之前跑的那么多客戶,我從來都沒有去做過客戶總結,都沒有深入的去了解過每個客戶的情況,每次見客戶都是一成不變的說辭,除了介紹服務還是服務,每天只是努力地按公司交代的去完成任務,而不是當成自己的事情來做。知道自己的這些問題,慢慢地我開始改變,對每見一個客戶我都會去做些總結和分析,同時也發(fā)現(xiàn)工作不再是那么痛苦的事情了,與客戶斗智慧,其樂無窮。
因為去年八月,松訊達有跟我們說會投資兩個億做筆記本,三月我去看了他們的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)他們的筆記本居然上市了,于是我覺得這個時候,松訊達揭總肯定會在海外有些動作,于是我再次找到揭總了解情況,得知確實目前新產(chǎn)品準備上市,正好當時公司有這方面的采購需求,揭總也一直想體驗體驗,于是順利邀請到他來參加了3月13的采購會,效果其實并不是很好,但是揭總這時候已經(jīng)肯定我的服務了,并也有問其海外的一些規(guī)劃,并跟我說六月會有這方面的計劃。
3.有需求,用心的服務會使事半功倍
當我把握到這個時機——六月有海外推廣的計劃時,我開始著手了解上網(wǎng)本目前的市場狀況,并讓朋友去打聽目前同行做這塊的一些信息,雖然客戶說六月有這方面的需求,但是我覺得我不能等到六月才找他,所以當我準備好一切資料就速約揭總再次見面,由于同行的刺激,前期的對客戶用心的服務的鋪墊以及客戶目前的市場需求,簽單成了必然。
4.堅持是成功的催化劑
就像albert說的,我只是一個樸實無華的農(nóng)民,并沒有高超的談判技巧,可能我比大家更多的就是那么一點堅持,然而也正是因為如此,我才能夠簽下這張單。成功往往給那些在準備放棄的時候多堅持一會的人。當我認定松訊達是一個很優(yōu)質的客戶時,即便是albert讓我放棄時,我也未有減少過對他的關注,只是一直在觀望著,在保持一些基本的聯(lián)系,等待一個新的時機再次切入。
環(huán)球市場的兄弟姐妹們,相信自己,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,努力找到適合自己的銷售風格,再難纏的客戶都不在話下,成功就在腳下!
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇十三
企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求,商本站能銷售出去。某種商品的市場需求,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內對于該商品有購買力的欲購數(shù)量。如果某種商品的市場需求確實存在,而且企業(yè)知道需要的顧客是誰,在哪里,就可以順利地進行商品銷售。通過今天的市場營銷實訓讓我深深的明白:“怎樣才能成為一個成功的營銷人員”市場營銷是一門綜合性很強,靈活性很強的學科??梢允刮覀兂浞值耐诰蜃陨淼臐摿Α傞_始老師對今天的內容做了簡單的介紹和全程的操作是我們對今天的學習內容產(chǎn)生了興趣并有了一個整體的輪廓,并收集了相關的信息和資料。
開始了我選擇了東北地區(qū)作為我的目標市場結合了3000萬啟動資金并進行了市場調查分析采用了問卷調查的手段,結合了該地區(qū)的人口特點對手機的供求市場進行總體的分析,對競爭進行分析,swot分析等,一切的營銷都以營利為目的?,F(xiàn)在我不是一個人,而是一個企業(yè)的領導者。銷售策略對一個企業(yè)的生存有重要意義,通過定價策略,銷售策略,產(chǎn)品策略。等控制企業(yè)的發(fā)展的強大。開始我就遇到很大的困難,由于企業(yè)的市場占有率低,是企業(yè)進入困境,我發(fā)現(xiàn)銷售渠道的重要性,我選擇開辟華東地區(qū)作為新的目標市場,并采取廣告策略,但手機的生產(chǎn)成本較高沒有做好預算導致企業(yè)再次陷入絕境。后來在同學的幫助下我結束這次訓練,雖然錯誤連連,企業(yè)也沒有盈利可是我總結了經(jīng)驗對下一次的訓練做好了總結。
在第二次的模擬試驗中,我防微杜漸,首先不再將公司的產(chǎn)品局限于低檔產(chǎn)品而是生產(chǎn)高中檔產(chǎn)品,利用廣告效益增加市場份額,我注意抓住市場,發(fā)揮市場潛力。我發(fā)現(xiàn)一名經(jīng)營者要做到準確的把握市場,制作優(yōu)良的營銷的方案,絕對的告別紙上談兵,抓住經(jīng)驗,一個創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者要有一定的規(guī)劃,如果盲目的生產(chǎn)或盲目的銷售,只會適得其反。
1在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
3要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對頭,利于不敗之地。
4既要制定較長期的戰(zhàn)略計劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標,又要有具體的.市場營銷計劃,具體實施戰(zhàn)略目標。
5企業(yè)的營銷不是一個人的事情,而是需要一個團隊。發(fā)揮整體的力量。
以上就是我對營銷實戰(zhàn)的簡要總結。
一周的實訓雖然困哪重重,卻讓我受益匪淺,我深深的了解到每一個創(chuàng)業(yè)者的艱難,經(jīng)歷了巨大的壓力和不懈的努力。要成功就必須有充足的準備。還要具有對市場的洞察力,創(chuàng)新意識和管理的才能,把握每一次機會。
市場營銷實訓心得體會精選12篇我不是營銷專業(yè)的,初涉市場營銷是在我大一下學期。本人到圖書館借了一本市場營銷學的書,看過了之后略有所悟,這學期真的很高興學校給我們安排了《市場營銷學》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學的導師是一位經(jīng)驗豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。
剛開始的時候我的導師并沒有直接上書本知識,她從很多例子和她自己的親身經(jīng)歷給我們講述了市場營銷,“王老吉涼茶”廣告詞:怕上火、喝王老吉的營銷成功史等等。之后還從她自身著手講述了她的美容院、她環(huán)行中國所經(jīng)歷的好多有趣之事。同學們都聽得入了神,沒有一個人睡覺的,這種狀態(tài)在我們班那是很少見的。
所謂市場營銷就是個人或集體通過創(chuàng)造,提供并同他人交換有價值的產(chǎn)品,以滿足其需求和欲望的一種社會和管理的過程,在這個核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產(chǎn)品或提供物,價值和滿意,交換和交易,關系和網(wǎng)絡,市場、營銷和營銷者等一系列的概念。
市場營銷的觀念的最終目標是要達到社會市場營銷,所謂社會市場營銷觀念:對市場營銷觀念的修改和補充。它產(chǎn)生于20世紀70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念回避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實。社會市場營銷觀念認為,企業(yè)的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
中國現(xiàn)在還處在市場營銷的前幾個階段,要想達到社會市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。
營銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品,它不等同于推銷,推銷時銷售能夠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。
通過對這門學科的學習,我相信我會在以后的成功之路上受用。
導師的這種教學方式方法我很喜歡,若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課,我相信這會更能使很多同學感興趣,十分感謝。
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇十四
我們在11年繼續(xù)堅持“學習無止境”的精神,牢固樹立培訓是長期投入的思想,推動公司員工向更高的目標看齊,下面介紹一下今年的工作情況:
20xx年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業(yè)技能培訓占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;3、新員工崗前培訓
20xx年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通過iso9002:xx標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10025、gb/t19035-xx和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調整后,改制企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
這段時間對市場營銷戰(zhàn)略的培訓,給我留下了無窮的回味和深刻的體會,通過培訓,讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業(yè)為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關系的發(fā)生。
培訓了一段時間的市場營銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,了解消費者的需求,根據(jù)消費者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
而個人對市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式,滿足消費者的需求,獲得企業(yè)利潤而有計劃地組織的綜合性的經(jīng)營銷售活動,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動及全過程。
而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標,向市場轉化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防御型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,作為指導企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉化的方向和準則。
那么一個企業(yè)制定本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個企業(yè)的經(jīng)營理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷目標等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件,是必須適應或服從的。一般是既定的,像市場營銷目標也許尚未定好,但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標。
確定目標時必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,使目標與企業(yè)的'目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場和顧客的姿態(tài)相適應。市場營銷目標應包括:量的目標,如銷售量、利潤額、市場占有率等;質的目標:如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標,如市場開拓,新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售,現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。
在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略時,必須著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內外環(huán)境,即主要是對宏觀環(huán)境、市場、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進行分析,以期準確、動態(tài)地把握市場機會。
市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實施,而市場營銷戰(zhàn)略的制定和實施一般可以按這樣的流程來操作:
市場細分——選定目標市場——市場營銷組合——實施計劃——組織實施——檢測評估。
實施計劃是為實施市場營銷戰(zhàn)略而制定的計劃。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內容包括:組織及人員配置;運作方式;步驟及日程;費用預算等等。
另外通過這段時間市場營銷戰(zhàn)略的培訓,也使我本人認清了思路,找準了切入點,談一下自己的幾點認識:
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2、專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術含量不高,跟風隨大流現(xiàn)象嚴重,針對性不強,這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結合,就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的嗎?我看未必,真正有實力,下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關注的往往不是價格,而是企業(yè)的信譽,過硬的產(chǎn)品質量,市場保護度,完善的售后服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目標就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關系的重要紐帶,經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司,以便公司實時的調整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產(chǎn)品。市場要細分,產(chǎn)品也要細分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會加強消費者對產(chǎn)品的精確認知,什么樣的產(chǎn)品適應什么樣的人群,從而形成強大的終端購買力。
總之,這次的培訓,使我對市場營銷有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識運用到實際中,這樣不僅加深我們對市場營銷戰(zhàn)略的理解,鞏固了所學的理論知識,而且更能增強我們的營銷能力。增長理論知識,積累營銷經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來,營銷更美好的人生。
市場營銷實戰(zhàn)心得體會篇十五
6月13日,中國電力教育雜志社市場部人員進行了為期一天的培訓,作為市場部的一員,我有幸參加并受益匪淺。隨著社會的快速發(fā)展、競爭的日益激烈,市場規(guī)律也難以把握,需要及時的學習、充電,以掌握先進的知識和理念,提高自身的修養(yǎng),爭取能在競爭中領先一步。對于初涉市場的我們就更為重要。
彭老師主講的“fab銷售話術”以精彩的實例闡述了諸多先進的營銷理念和營銷技巧,令人受益匪淺;同時還以幽默激情的言語傳授了我們許多做人、做事的道理,令人終生受益。
下面僅就我參加“市場營銷”培訓學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備好簡單的客戶資料,準備好微笑的聲音,準備好禮貌用語。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。
aida銷售技巧即attention引發(fā)注意;interest提起興趣;desire提升欲望;action建議行動。
lscpa異議處理技巧即listen細心聆聽;share分享感受;clarify澄清異議;present提出方案;askforaction要求行動。
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。銷售之神喬吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮,要熱情。
有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。
3、銷售人員要有一雙慧眼。
要有敏銳的目光時刻調查市場動向,要有堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,要有機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
這次學習后,我很受鼓舞,立即總結提煉了學習成果,力爭把理論知識運用到實際工作中去。綜上,這次學習確實讓我領略到營銷學的魅力,我很熱愛我現(xiàn)在從事的市場營銷工作,它的確是一個很有挑戰(zhàn)性、很有成就感,又很有壓力的事業(yè),感謝領導為我們提供這樣的學習機會,讓我們在這短暫的學習生活中獲得了寶貴知識、留下了美好記憶。

