報(bào)告可以用于學(xué)術(shù)研究、商務(wù)溝通、項(xiàng)目管理等多種場(chǎng)合。掌握好寫(xiě)作技巧，如合理規(guī)劃報(bào)告的結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，邏輯清晰地組織內(nèi)容。以下報(bào)告范文有助于拓寬視野，豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為你寫(xiě)作報(bào)告提供更多思路和借鑒。
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇一
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。
20xx年x月，我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。
在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，。
熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶(hù)，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。
為公司提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。
接電話(huà)時(shí)，做到耐心聽(tīng)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在來(lái)到我們專(zhuān)營(yíng)店前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，比如綜合素質(zhì)方面，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。
在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài)，在新的一年里，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，提高自己，體現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
我會(huì)更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)。
不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)理論水平和工作的時(shí)間能力，遵守公司的相關(guān)工作制度，積極踏實(shí)的對(duì)待工作。
努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。
多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，踏實(shí)做好本職工作。
面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。
我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!工作如同于革命，一個(gè)目標(biāo)有了信念才會(huì)有充足的動(dòng)力去奮斗，20xx年我個(gè)人，就是調(diào)整，轉(zhuǎn)變的年度，在這一年我踏入了這個(gè)神圣而又復(fù)雜豐富多彩的社會(huì)。
在今后的工作中，我要朝著這個(gè)目標(biāo)，一年一個(gè)小臺(tái)階，三年一個(gè)大臺(tái)階去努力，去實(shí)現(xiàn)。
20xx年新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年，隨著工作的深入進(jìn)行，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平，完成更高的目標(biāo)。
為努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也有信心把服務(wù)做得更好!最后祝大家在新的一年里，身體健康，萬(wàn)事如意，工作節(jié)節(jié)高，祝公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上，牛氣沖天，謝謝大家。
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇二
一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)班子和主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的幫助支持下，門(mén)診部全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想，工作上積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)績(jī)效、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療安全等方面取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持思想政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高思想素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平。嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定定期召開(kāi)科室會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)會(huì)議和文件精神及學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)。全年科室會(huì)議10次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)9次。
二、嚴(yán)格按照的工作要求，以病人為中心，以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真仔細(xì)開(kāi)展各項(xiàng)工作，全年未發(fā)生一起醫(yī)患糾紛及醫(yī)療投訴。
三、加強(qiáng)了與院內(nèi)外各單位、部門(mén)之間的聯(lián)系，體檢工作人員能用最精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿整個(gè)體檢過(guò)程，體檢結(jié)論及時(shí)準(zhǔn)確，回訪認(rèn)真仔細(xì)，得到廣大體檢對(duì)象的好評(píng)。
四、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：
2、預(yù)計(jì)全年體檢2252人，體檢人數(shù)及體檢總收入均較去年小幅度提升;。
3、全年臨時(shí)性保健出診44天;。
4、其它工作任務(wù)：
2人兼任保健醫(yī)生。
1人兼任家庭病床醫(yī)生。
1人兼保健注射出診。
2人兼住院部二線(xiàn)班。
五、存在的不足：
一是門(mén)診病歷的書(shū)寫(xiě)有待更加規(guī)范;。
二是全院體檢總?cè)藬?shù)及體檢收入較去年略有增加，但沒(méi)有大幅度的提高，體檢對(duì)象的回訪工作做得還不是很到位，不能更加細(xì)致地為體檢對(duì)象服務(wù);三是科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待繼續(xù)加強(qiáng)。在今后的工作中，將針對(duì)以上工作的薄弱環(huán)節(jié)，團(tuán)結(jié)科室人員，加強(qiáng)努力，齊心協(xié)力將工作做得更加扎實(shí)、細(xì)致，努力創(chuàng)造更加優(yōu)異的成績(jī)!
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇三
自今年9月份參加工作以來(lái)，我一直以勤懇、踏實(shí)的工作態(tài)度對(duì)待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在取得一定進(jìn)步的同時(shí)，也暴露了自身的一些不足?，F(xiàn)將我本年度的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
思想政治方面：
自參加工作以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央的各類(lèi)文件精神，切實(shí)貫徹黨中央及國(guó)務(wù)院的方針政策，支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作，嚴(yán)于律己，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度，積極參加政治學(xué)習(xí)，要求進(jìn)步，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
工作方面：
組織紀(jì)律方面：
我遵紀(jì)守法，廉潔自律，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度，工作守時(shí)，不遲到、不早退，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年過(guò)去了，今后我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇四
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司工作的-個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容。
在這三個(gè)月中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司前臺(tái)文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;。
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報(bào)刊;。
5、打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等;。
6聯(lián)系公司各項(xiàng)目部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件;。
7、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。
二、工作收獲及體會(huì)。
(一)、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話(huà)有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
(二)、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到神州長(zhǎng)城這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會(huì)以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見(jiàn)，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
(三)、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些資料和客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話(huà)，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
三、未來(lái)計(jì)劃。
這段時(shí)間的工作讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的關(guān)心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇五
1、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的20__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對(duì)20__年的工作作出總結(jié)。
2、即將過(guò)去的20__年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)!過(guò)去的一年里，在__酒店的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
3、在目前的工作中，我主要負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)服務(wù)的工作，根據(jù)擬定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排，本部門(mén)工作順暢，由于入職時(shí)間短，現(xiàn)將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié)，敬請(qǐng)批評(píng)指正。具體總結(jié)如下:。
4、時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司工作的一年，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
5、十一月份工作中客流量并不大，由于季節(jié)性的到來(lái)等因素，完全的進(jìn)入到了淡季。雖然面對(duì)淡季的到來(lái)，我們也不能時(shí)刻放松警惕，一定要保持一個(gè)“空杯”心態(tài)多學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真、用心做好每一天的工作。
6、經(jīng)過(guò)在前臺(tái)工作的一周時(shí)間里，我對(duì)前臺(tái)的工作已經(jīng)有了一個(gè)清晰的思路，對(duì)酒店前臺(tái)所涉及到的各項(xiàng)工作也已經(jīng)了解，現(xiàn)作如下總結(jié)：
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇六
20__年我成為公司的一員，這段期間擔(dān)任酒店前臺(tái)服務(wù)員一職，同年x月中旬任職綜合辦公室文員一職。在前臺(tái)這段工作期間主要是學(xué)習(xí)酒店的日常接待客人工作，每天主要負(fù)責(zé)給客人安排客房住宿、收銀結(jié)賬與解決客人在住宿過(guò)程中出現(xiàn)的服務(wù)問(wèn)題。
前臺(tái)作為酒店的門(mén)面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)，一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開(kāi)始的。前臺(tái)作為客人直接接觸的部門(mén)，所以客人的很多要求都是首先向前臺(tái)提出，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作?？腿说囊蠡径疾畈欢?，電視無(wú)法打開(kāi)、借個(gè)吹風(fēng)機(jī)、日用品不足、需要些衣架或內(nèi)部設(shè)施有所損壞無(wú)法使用等，通常都是瑣碎的小事，同時(shí)偶爾也有個(gè)別的客人會(huì)無(wú)理取鬧些，提出一些超出服務(wù)范圍內(nèi)的要求，都必須妥善的解決客戶(hù)問(wèn)題。
在前臺(tái)工作期間，我由一開(kāi)始的“一無(wú)所知”，在幾位經(jīng)驗(yàn)豐富的同事關(guān)照與耐心教導(dǎo)下，逐漸的勝任工作，與同事們友好相處，在工作中相互協(xié)調(diào)、幫忙。認(rèn)識(shí)與我們酒店合作的旅行社，酒店主要客源來(lái)自于旅行社，所以和旅行社打好交道是咱們前臺(tái)工作人員的必備技能。同時(shí)要熟悉周邊環(huán)境，因?yàn)榻?jīng)常會(huì)有客人問(wèn)路，公園、機(jī)場(chǎng)大巴、小吃街等地點(diǎn)都是常常問(wèn)到的。面對(duì)客人的服務(wù)要求，首先必須以微笑面對(duì)客人，注意自己的語(yǔ)言方式與態(tài)度;其次要以一個(gè)服務(wù)的職業(yè)態(tài)度來(lái)為客人服務(wù)，學(xué)會(huì)一些溝通技巧去面對(duì)不同的客戶(hù);最后及時(shí)、效率、妥善的幫助客人解決問(wèn)題。
一、不足之處。
在這段工作期間，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠初步地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作，有時(shí)仍需領(lǐng)導(dǎo)的幫助才能夠完成。工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、積極主動(dòng)性不強(qiáng)：沒(méi)有積極主動(dòng)地去完成各項(xiàng)日常工作，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但未交代的事情有時(shí)并沒(méi)有積極主動(dòng)去提前完成。
2、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精，比如表格的設(shè)計(jì)、分類(lèi)等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
二、未來(lái)工作計(jì)劃。
我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。在往后工作的我，為改正自身缺點(diǎn)，提高工作效率我將做到如下兩點(diǎn)：
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事情，不論事情的大小，都盡可能的避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
三、總結(jié)。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這半年里對(duì)于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信只要通過(guò)努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信超大未來(lái)會(huì)更加美好。
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇七
醫(yī)務(wù)人員是指經(jīng)過(guò)考核和衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)和承認(rèn)，取得相應(yīng)資格及執(zhí)業(yè)證書(shū)的各級(jí)各類(lèi)衛(wèi)生技術(shù)人員。今天本站小編給大家整理了醫(yī)務(wù)人員
年終工作總結(jié)
，希望對(duì)大家有所幫助。
一年的時(shí)間就這樣走過(guò)了，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我終于可以說(shuō)在不斷的成長(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步。一年的時(shí)間過(guò)的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我，一年來(lái)認(rèn)真努力的工作，今年對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)相當(dāng)值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長(zhǎng)，我會(huì)有更多的進(jìn)步，這些都是我會(huì)做好的事情，我相信我能夠做好，我會(huì)在不斷的成長(zhǎng)中，得到最好的發(fā)展。在來(lái)年年里，繼續(xù)堅(jiān)持：
一、思想上政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫(yī)院開(kāi)展的廉潔自律主題。從事醫(yī)療活動(dòng)，緊跟國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，拒絕行賄、受賄，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛;工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)省、環(huán)保、優(yōu)效”的原則，選擇簡(jiǎn)單的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。
二、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種麻醉常用方法和技術(shù)，如：各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù)，以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo)、輔導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程，言傳身教，對(duì)他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用。
三、工作業(yè)績(jī)與上年相比，麻醉例數(shù)有所增加。日間麻醉水平有所提高;學(xué)習(xí)掌握了麻醉科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒、老人麻醉更加得心應(yīng)手。
今后，要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù)，造福社會(huì)，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生。
就是這樣的，作為一名醫(yī)師，必須要有高度的責(zé)任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，我的醫(yī)術(shù)會(huì)得到更多的提高。不過(guò)這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫(yī)師的責(zé)任和天職就是這樣，我會(huì)在來(lái)年工作的更好的!
自今年9月份參加工作以來(lái)，我一直以勤懇、踏實(shí)的工作態(tài)度對(duì)待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在取得一定進(jìn)步的同時(shí)，也暴露了自身的一些不足?，F(xiàn)將我本年度的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
思想政治方面：
自參加工作以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央的各類(lèi)文件精神，切實(shí)貫徹黨中央及國(guó)務(wù)院的方針政策，支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作，嚴(yán)于律己，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度，積極參加政治學(xué)習(xí)，要求進(jìn)步，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
工作方面：
組織紀(jì)律方面：
我遵紀(jì)守法，廉潔自律，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度，工作守時(shí)，不遲到、不早退，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年過(guò)去了，今后我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
xx年是一個(gè)不平凡的一年，h1n1是對(duì)一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。大地震后，我們派出了一支醫(yī)療隊(duì)迅速趕赴災(zāi)區(qū)，搶救傷病員，一共救治了1000余例病人，其中手術(shù)200臺(tái);手足口病期間，我們一共免費(fèi)接診病人323例，無(wú)一例死亡;治療三聚氰胺腎結(jié)石兒童，共12例。
在日常醫(yī)療工作中，全年收治了來(lái)自70個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1萬(wàn)余名患者，沒(méi)有出現(xiàn)任何政治、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題和醫(yī)療差錯(cuò)、事故，取得了良好的社會(huì)效益，贏得了廣大患者的信賴(lài)。多次被xy省和xz市評(píng)為文明服務(wù)先進(jìn)單位和精神文明建設(shè)先進(jìn)單位。在xx年的全省醫(yī)院代表大會(huì)上，xa科被譽(yù)為"傳播社會(huì)主義精神文明的窗口"、"新時(shí)期社會(huì)主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的一面旗幟"。
近年來(lái)，在人們感嘆衛(wèi)生系統(tǒng)一些單位和個(gè)人醫(yī)德滑坡、醫(yī)風(fēng)不正的時(shí)候，xa科之所以能夠成為一方"凈土"，主要是院黨委不斷加強(qiáng)該科以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為主要內(nèi)容的精神文明建設(shè)。 我們的主要做法如下：
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處
隨著改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，醫(yī)療系統(tǒng)的精神文明建設(shè)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。人們不僅抱怨"看病就醫(yī)難"，而且對(duì)那些態(tài)度生硬，吃、拿、卡、要等醫(yī)風(fēng)不正、醫(yī)德不好的現(xiàn)象表示了強(qiáng)烈不滿(mǎn)。我們通過(guò)調(diào)查分析認(rèn)為，xa科總的來(lái)說(shuō)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是好的，但仍存在一些不良現(xiàn)象和苗頭。為此，我們把搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育作為xa科全面建設(shè)中的基礎(chǔ)工程，堅(jiān)持不懈地抓實(shí)抓好。
實(shí)施醫(yī)學(xué)倫理教育，增強(qiáng)做合格醫(yī)務(wù)工作者的使命感。針對(duì)一些同志醫(yī)學(xué)倫理學(xué)知識(shí)不足、醫(yī)德理論欠缺的實(shí)際，我們發(fā)動(dòng)大家收集整理古今中外有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的
名言
，組織大家逐條學(xué)習(xí);請(qǐng)德高望重的老專(zhuān)家介紹中外醫(yī)德的起源和發(fā)展，宣講醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)規(guī)范。介紹自己在長(zhǎng)期的實(shí)踐中進(jìn)行醫(yī)德修養(yǎng)的體會(huì);開(kāi)展重溫"從醫(yī)誓言"和回顧" 穿上白大褂的第一天"活動(dòng)，使大家自覺(jué)做合格的醫(yī)務(wù)工作者。
實(shí)施宗旨教育，增強(qiáng)全心全意為患者服務(wù)的責(zé)任感。我們重點(diǎn)引導(dǎo)大家弄清社會(huì)主義市 場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)患關(guān)系，使大家認(rèn)識(shí)到，在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，病人處于被動(dòng)地位，醫(yī)務(wù)人員處于主動(dòng)地位;必須切實(shí)糾正和克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就不能講全心全意為人民服務(wù)的錯(cuò)誤思想，樹(shù)立效益與宗旨相統(tǒng)一的醫(yī)德觀，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，讓老百姓看得上病、看得起病、看得好病。
實(shí)施傳統(tǒng)教育，增強(qiáng)職業(yè)自豪感。我們經(jīng)常組織醫(yī)務(wù)人員講傳統(tǒng)、憶傳統(tǒng)，使大家懂得 ，救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義、對(duì)工作極端負(fù)責(zé)任，對(duì)傷病員極端熱忱，對(duì)技術(shù)精益求精，面向部隊(duì)、面向基層，為兵服務(wù)，艱苦奮斗，無(wú)私奉獻(xiàn)，正是具有衛(wèi)生工作特色的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，是衛(wèi)生工作光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)的集中體現(xiàn)。作為醫(yī)務(wù)工作者，應(yīng)該為所從事的職業(yè)感到自豪，珍惜廣大患者的信任。
實(shí)施"窗口"教育，增強(qiáng)文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的緊迫感。我們從衛(wèi)生行業(yè)作為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的"窗口"的地位和特點(diǎn)出發(fā)，對(duì)照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，不間斷地組織醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展"四查四看"的揭短亮丑活動(dòng)，即查服務(wù)思想，看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹(shù)得牢不牢;查服務(wù)技術(shù)，看是否精益求精;查服務(wù)態(tài)度，看有無(wú)生、冷、硬、頂現(xiàn)象，查服務(wù)態(tài)度，看有無(wú)以醫(yī)謀私、吃請(qǐng)受禮現(xiàn)象。將查出的問(wèn)題及時(shí)處理并向全體人員通報(bào)。同時(shí) ，開(kāi)展"微笑在病房"，"假如我是病人"，"讓白求恩、趙雪芳精神在醫(yī)護(hù)崗位上閃光" 等活動(dòng)，不斷提高文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的自覺(jué)性。
通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，xa科醫(yī)務(wù)人員的精神面貌發(fā)生了很大變化，好人好事層出不窮。該科常年危重病人多、手術(shù)病人多、臥床病人多，在"一切為病人"的
口號(hào)
下，大家超負(fù)荷工作，毫無(wú)怨言。為了照顧危重病人，有的醫(yī)生護(hù)士連續(xù)上幾十個(gè)夜班。家住院外的同志，有時(shí)為了搶救危重病人，半夜打出租車(chē)也要趕到醫(yī)院。對(duì)患者，不論是有錢(qián)的老板，還是窮困的打工仔，一視同仁。有的在護(hù)理精神病人時(shí)，無(wú)端受到打罵，依然面帶微笑，勸慰、關(guān)心病人。有的病人經(jīng)濟(jì)上有困難，醫(yī)務(wù)人員就慷慨解囊。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年來(lái)，工作人員共向病人捐款13萬(wàn)元。大家身在都市，心系基層。
推行強(qiáng)有力的監(jiān)控機(jī)制
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，既要加強(qiáng)思想教育，又要有嚴(yán)格合理的
規(guī)章制度
的保證。這些年來(lái)，我們推行并依*三個(gè)有效的監(jiān)控機(jī)制，使xa科的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。
健全的約束機(jī)制規(guī)范形象。針對(duì)改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下職業(yè)道德方面出現(xiàn)的新情況和糾正行業(yè)不正之風(fēng)的要求，我們引導(dǎo)xa科廣泛討論，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，制定了以"十要八不準(zhǔn)" 為核心的職業(yè)道德規(guī)范和文明行醫(yī)實(shí)施細(xì)則，并力求體現(xiàn)"三性"：一是系統(tǒng)性。對(duì)臨床醫(yī)療科室和醫(yī)技輔助科室，都規(guī)定了相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施;對(duì)醫(yī)生、護(hù)士和護(hù)理員，也制定了廉潔行醫(yī)守則。二是具體性，盡量細(xì)化量化有關(guān)規(guī)定。如關(guān)于禁止收受紅包問(wèn)題，規(guī)定收受紅包100元以下者，通報(bào)批評(píng)，扣發(fā)勞務(wù)補(bǔ)貼3個(gè)月;金額超過(guò)100元給予行政警告處分，扣發(fā)勞務(wù)補(bǔ)貼6個(gè)月;凡以醫(yī)謀私，向病人暗示、索要紅包者，則加倍處罰。三是可操作性。 制定了易于實(shí)施的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)辦法，把科室和個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的表現(xiàn)按照100分的目標(biāo)， 分為"好、較好、一般、較差、差"五等，逐條考評(píng)，綜合打分。
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇八
一、日常工作內(nèi)容：
1、轉(zhuǎn)接電話(huà)，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話(huà)，委婉對(duì)待騷擾電話(huà)，提高工作效率;
2、來(lái)訪人員接待及指引，配合人事部門(mén)做好應(yīng)聘者信息登記;
4、考勤記錄，為新來(lái)員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄;
5、記錄每天的值日情況，并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔;
7、做好總經(jīng)理、董事長(zhǎng)辦公室的清潔;
8、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;
11、每天登記溫度，按規(guī)定開(kāi)啟空調(diào)并做好記錄;
12、下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫(kù)房門(mén)鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問(wèn)題：
做事情不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對(duì)自己的建議：
1、作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話(huà)。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話(huà)委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!
注意事項(xiàng)
1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)
2、具體你做了什么事。
3、你如何用心工作，哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。就算沒(méi)什么，也要寫(xiě)一些有難度的問(wèn)題，你如何通過(guò)努力解決了。
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)。
5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：
總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)的基本要求
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫(xiě)清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作，必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識(shí)。
總結(jié)的注意事項(xiàng)：
1.一定要實(shí)事求是，成績(jī)基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語(yǔ)句通順，容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要突出重點(diǎn)?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分。
總結(jié)的基本格式：
1、標(biāo)題。
2、正文。
開(kāi)頭：概述情況，總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績(jī)?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問(wèn)題，明確方向。
3、落款
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇九
本人于年畢業(yè)進(jìn)入臨床，年晉升為主治醫(yī)師，回眸過(guò)去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實(shí)和自豪。現(xiàn)將任職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開(kāi)展工作的開(kāi)始，為迅速提高自己的診療技術(shù)，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對(duì)急危重病的認(rèn)識(shí)和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。
在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書(shū)刊，堅(jiān)持寫(xiě)讀書(shū)心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見(jiàn)病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見(jiàn)病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，，在最大程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車(chē)運(yùn)動(dòng)療法臨床分析》的相關(guān)研究，采用踏車(chē)運(yùn)動(dòng)治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過(guò)一年多的努力攻關(guān)，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會(huì)到醫(yī)學(xué)研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果，但治療腦卒中是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，希望在今后的工作中有更多建樹(shù)。
自任職以來(lái)非常注重人才的培養(yǎng)，積極開(kāi)展對(duì)下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級(jí)查訪制度，提高下級(jí)醫(yī)師對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十
來(lái)酒店工作已經(jīng)快一年，作為一名前臺(tái)接待，學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)。前臺(tái)作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象?，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
一、保持自己最好的形象。
面帶微笑、精神飽滿(mǎn)，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。
二、關(guān)注賓客喜好。
當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問(wèn)好，稱(chēng)呼客人時(shí)，如果是熟客就要準(zhǔn)確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力滿(mǎn)足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
三、提供個(gè)性化的服務(wù)。
在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢(xún)問(wèn)客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹車(chē)站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，詢(xún)問(wèn)客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么意見(jiàn)，不要讓客人覺(jué)得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
四、微笑服務(wù)。
在與客人溝通過(guò)程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不打斷客人講話(huà)，傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話(huà)說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭(zhēng)辯，就算是客人錯(cuò)了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺(jué)很充實(shí)，很快樂(lè)。我十分慶幸自己能走上前臺(tái)這一崗位，也為自己的工作感到無(wú)比驕傲，我真摯的熱愛(ài)自己的崗位，在以后的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一
xx年度，廚房整體工作運(yùn)行較為正常，但在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)和提高。
一、xxxx以來(lái)，餐飲業(yè)受反腐倡廉活動(dòng)的繼續(xù)深入，行業(yè)影響相當(dāng)嚴(yán)峻，受到較大沖擊，但我們廚房沒(méi)有停下前進(jìn)的腳步，繼續(xù)推陳出新，幾乎每月都按時(shí)出新菜，并得到客人的認(rèn)可。
二、進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度，并落實(shí)到實(shí)際工作中。比如每日員工健康檢查表，留樣樣品制度等，讓每一項(xiàng)都落實(shí)到人。
三、經(jīng)常帶領(lǐng)全體廚房員工共同學(xué)習(xí)，了解每個(gè)人的'思想和心理狀態(tài)，為更好地開(kāi)展工作打好基礎(chǔ)，理解和關(guān)心每一個(gè)同事的難處，有困難大家一起解決。
四、本年度廚房員工相對(duì)穩(wěn)定，更加團(tuán)結(jié)，出現(xiàn)問(wèn)題就事論事，更包容更大度，及時(shí)把問(wèn)題處理好。
五、針對(duì)現(xiàn)在餐飲大環(huán)境和餐飲發(fā)展的趨勢(shì)，結(jié)合廣大消費(fèi)者的習(xí)慣，我們推出了系列的砂鍋營(yíng)養(yǎng)套餐，并開(kāi)出了針對(duì)家宴的消費(fèi)菜品和價(jià)格，使這兩條腿同時(shí)走路，讓消費(fèi)者享受到出品和服務(wù)的家庭宴請(qǐng)，更實(shí)惠，更經(jīng)濟(jì)，借此讓營(yíng)業(yè)額有所回升。
六、在收原材料環(huán)節(jié)，牢牢堅(jiān)持住我們的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，哪怕是和供貨商吵，鬧，哪怕是到處堵槍眼，堵漏洞，也一樣要為公司，為這個(gè)大家庭，節(jié)約每一分錢(qián)，創(chuàng)利益，讓利于消費(fèi)者。
七、在人員安排上，由于生意的不穩(wěn)定等原因，廚房人員相對(duì)少了幾人，在工作上更加靈活的安排，不再是一成不變的固定在某個(gè)位置，大家更加團(tuán)結(jié)靈活的工作。自己在過(guò)去的一年中，從沒(méi)把自己固定在某個(gè)位置，小吃，打荷，蒸菜，涼菜，爐子上炒菜，甚至于到水臺(tái)，什么都做，哪里忙就做哪里，當(dāng)然，也讓自己學(xué)到相當(dāng)多的知識(shí)和技能，并用自己實(shí)干的行動(dòng)帶領(lǐng)大家一起前進(jìn)。
不足之處，任然有很多，人無(wú)完人，但得有正能量。認(rèn)清差距，才能明確努力方向，克服困難，才能完善自己。
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二
農(nóng)技員是指根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為基礎(chǔ)需求，利用現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)理論、知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，為廣大的農(nóng)民朋友提供各類(lèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣員。今天本站小編給大家整理了農(nóng)技人員。
希望對(duì)大家有所幫助。
本人自任職以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的具體指導(dǎo)下，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)路線(xiàn)方針政策，深入基層，求真務(wù)實(shí)，本人在思想修養(yǎng)、工作作風(fēng)、廉潔自律等方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，扎實(shí)工作，盡職盡責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我就任職以來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作能力。
作為農(nóng)業(yè)戰(zhàn)線(xiàn)上工作者，只有自己掌握農(nóng)業(yè)生產(chǎn)知識(shí)、生產(chǎn)技術(shù)，才能進(jìn)行推廣應(yīng)用。首先加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹以及xx屆三中全會(huì)精神，宣傳黨中央支農(nóng)惠農(nóng)政策，在思想上時(shí)刻與黨保持一致。加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力，增強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)意識(shí)。宣傳糧食直補(bǔ)、良種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼等一系列的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策。積極參加學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)知識(shí)，人事局和農(nóng)廣校組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新學(xué)習(xí)，虛心向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，深入田間地頭，搞好田間調(diào)查，理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高自身的業(yè)務(wù)能力。
二、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真做好本職工作。
1、認(rèn)真做好農(nóng)業(yè)項(xiàng)目材料申報(bào)和實(shí)施工作。抓好農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目的申報(bào)工作，爭(zhēng)取更多的技術(shù)和資金支持。多年來(lái)，我準(zhǔn)備了上級(jí)安排的各種項(xiàng)目工作的材料，為成功完成項(xiàng)目申報(bào)，認(rèn)真查找相關(guān)資料，積極主動(dòng)加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)保量完成了項(xiàng)目材料準(zhǔn)備，并受到領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)的好評(píng)。
2、認(rèn)真做好糧食直補(bǔ)，小麥、玉米、水稻良種補(bǔ)貼會(huì)議準(zhǔn)備以及政策落實(shí)。近幾年來(lái)，我國(guó)出臺(tái)了一系列支農(nóng)惠農(nóng)措施，政策性強(qiáng)，工作量大，我將此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)認(rèn)真抓好落實(shí)，扎實(shí)開(kāi)展，通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、印發(fā)宣傳材料等認(rèn)真將黨的好政策落到實(shí)處，切實(shí)搞好糧食直補(bǔ)的面積核定、小麥、玉米、水稻的良種補(bǔ)貼工作，經(jīng)認(rèn)真落實(shí)，規(guī)范操作，使糧食直補(bǔ)和良種補(bǔ)貼工作得到很好的落實(shí)，讓農(nóng)民得到最大實(shí)惠，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)民的種糧積極性，確保了糧食安全。為了充分讓農(nóng)民了解政策，自己加大工作力度，全面領(lǐng)會(huì)精神，做好會(huì)議材料和宣傳，抓好精神講解和落實(shí)。
3、依托實(shí)施項(xiàng)目，做好技術(shù)指導(dǎo)。實(shí)施好小麥、玉米高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，引進(jìn)新品種，推廣應(yīng)用技術(shù)，積極深入農(nóng)戶(hù)家中技術(shù)指導(dǎo)，為新技術(shù)推廣提供了宣傳平臺(tái)，給農(nóng)戶(hù)起到示范帶動(dòng)作用。我縣實(shí)施測(cè)土配方施肥項(xiàng)目，安排負(fù)責(zé)對(duì)土樣的整理風(fēng)干，放棄節(jié)假日加班，保證涼土工作的順利進(jìn)行。同時(shí)協(xié)助土肥站做好相關(guān)服務(wù)。
4、搞好農(nóng)情系統(tǒng)調(diào)查、做好病蟲(chóng)草害的預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)工作，為指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)決策提供依據(jù)。
根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，及時(shí)上報(bào)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度，積極與各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)人員聯(lián)系，做好農(nóng)情調(diào)度。每次遇到特殊的天氣，匯總調(diào)查情況，及時(shí)形成材料，并進(jìn)行了上報(bào)，為所制定科學(xué)的管理意見(jiàn)提供依據(jù)。尤其是春耕備播、秋收秋種的關(guān)鍵時(shí)期，及時(shí)冬春深入田間地頭了解情況，及時(shí)制定了科學(xué)的管理意見(jiàn)。同時(shí)利用現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)紙的優(yōu)勢(shì)，積極做好支農(nóng)惠農(nóng)政策的宣傳。
5、認(rèn)真做好電話(huà)技術(shù)咨詢(xún)工作。搞好農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣是我的本職工作。認(rèn)真做好電話(huà)咨詢(xún)和來(lái)人咨詢(xún)工作，解決農(nóng)民在生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題和困難，做好相關(guān)的服務(wù)工作。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在上級(jí)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是結(jié)合全市開(kāi)展“三查三看”教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的思想素養(yǎng)，查找不足，從思想上、學(xué)習(xí)上、工作上不斷的提高自己的綜合能力;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)水稻病蟲(chóng)害的預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、節(jié)水抗旱技術(shù)的推廣應(yīng)用、無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)技術(shù)及農(nóng)業(yè)信息的采編與發(fā)布。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的各項(xiàng)工作能力;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《種子法》、《農(nóng)業(yè)法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》等，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
二、努力工作，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、圓滿(mǎn)完成20xx-20xx年度的科技入戶(hù)工作。20xx年，是施甸縣實(shí)施基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范縣項(xiàng)目的第一年，我有幸成為了該項(xiàng)目的玉米產(chǎn)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員。一年來(lái)，本著提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)，提升我鄉(xiāng)糧食生產(chǎn)能力的指導(dǎo)思想，通過(guò)自己的努力，較好的完成了預(yù)定目標(biāo)。我負(fù)責(zé)的科技入戶(hù)項(xiàng)目涉及新街村后寨村民小組10戶(hù)農(nóng)戶(hù)，玉米種植面積49畝，輻射帶動(dòng)周邊6個(gè)村的200戶(hù)808畝的玉米種植。通過(guò)測(cè)產(chǎn)，10戶(hù)科技示范戶(hù)中，最高單產(chǎn)為694.43kg/畝，最低單產(chǎn)為610.22kg/畝，10戶(hù)平均單產(chǎn)為660.46kg/畝，較去年的平均單產(chǎn)550.44kg/畝增110.02kg/畝，增19.9%，超計(jì)劃指標(biāo)任務(wù)的9.9%;輻射帶動(dòng)周邊200戶(hù)808畝的玉米平均單產(chǎn)473.23kg/畝，較前三年的平均單產(chǎn)430.16kg/畝增43.07kg/畝，增10.01%，超計(jì)劃指標(biāo)任務(wù)的5.01%。并獲得了年終考核優(yōu)秀獎(jiǎng)。
2、應(yīng)對(duì)旱情，積極投身入抗旱工作中。20xx至20xx年，百年不遇的旱災(zāi)給舊城鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)了嚴(yán)重的影響，作為農(nóng)技推廣部門(mén)，摸清受災(zāi)底數(shù)，著力抓好春耕備耕工作，推廣抗旱技術(shù)措施，成為我們工作中的重中之重，在抗旱工作中，我主要負(fù)責(zé)旱情的收集與整理，及時(shí)向上級(jí)各部門(mén)匯報(bào)旱情、農(nóng)情，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，及時(shí)開(kāi)展抗旱自救工作，并參與組織農(nóng)資的協(xié)調(diào)，確保了大春生產(chǎn)物資需求，為“小春損失大春補(bǔ)”夯實(shí)基礎(chǔ)，確保了旱災(zāi)損失降到最低。
3、狠抓糧食直補(bǔ)惠農(nóng)政策的落實(shí)。今年，共實(shí)施了種糧農(nóng)民綜合直補(bǔ)、水稻、玉米、小麥良種補(bǔ)貼以及縣委8號(hào)文件中落實(shí)五項(xiàng)科技增糧措施補(bǔ)貼等惠農(nóng)政策。為切實(shí)貫徹各項(xiàng)惠農(nóng)政策，提高農(nóng)民種糧積極性，我主要配合財(cái)政部門(mén)開(kāi)展了以下工作：一是配合研究、擬定了實(shí)施方案，認(rèn)真搞好了糧食直補(bǔ)工作協(xié)調(diào)和部署;二是充分利用各種傳媒手段，狠抓了直補(bǔ)惠農(nóng)政策的宣傳工作，讓直補(bǔ)政策做到家喻戶(hù)曉。三是嚴(yán)格工作程序，并翻印了有關(guān)表格3000余份，切實(shí)服務(wù)和指導(dǎo)各村委會(huì)搞好直補(bǔ)工作申報(bào)登記、張榜公示，認(rèn)真搞好統(tǒng)計(jì)復(fù)核等基礎(chǔ)性工作。四是及時(shí)、足額配合做好直補(bǔ)資金的兌付工作，讓種糧農(nóng)民真正得到政策實(shí)惠。協(xié)助財(cái)政所完成種糧農(nóng)民綜合直補(bǔ)1612808.57元,玉米、小麥等糧種補(bǔ)助461195元,涉及67個(gè)村民小組3300農(nóng)戶(hù);發(fā)放五項(xiàng)科技增糧措施補(bǔ)助673924.5元(其中:),涉及8個(gè)村委會(huì)77個(gè)村民小組3238戶(hù)農(nóng)戶(hù);發(fā)放蠶桑地膜補(bǔ)助25724.00元，涉及3個(gè)村民小組317戶(hù)農(nóng)戶(hù)。
4、以項(xiàng)目為依托，切實(shí)抓好試驗(yàn)、示范工作。為了切實(shí)抓好20xx年大春糧食生產(chǎn)工作，確保大旱之年糧食少減產(chǎn)、不減產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)抗旱奪豐收的目標(biāo)。在樣板實(shí)施中，我主要負(fù)責(zé)各類(lèi)示范樣板實(shí)施方案及技術(shù)要點(diǎn)的撰寫(xiě)并參與實(shí)施，通過(guò)樣板的實(shí)施，確保大旱之年糧食少減產(chǎn)、不減產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)抗旱奪豐收的目標(biāo)。
5、參與完成全鄉(xiāng)水稻病蟲(chóng)害統(tǒng)防統(tǒng)治工作。為了有效的防控水稻病蟲(chóng)害發(fā)生，本站在縣植部門(mén)的幫助和支持下，認(rèn)真的開(kāi)展水稻病蟲(chóng)害測(cè)報(bào)及群防群治工作。在工作中，我主要負(fù)責(zé)農(nóng)藥的選定、配制、采集及報(bào)賬花名冊(cè)的制作與收集，確保了整個(gè)防治過(guò)程能有效、及時(shí)的開(kāi)展。結(jié)合舊城屬雙季稻區(qū)的實(shí)際，積極整合各部門(mén)資金10余萬(wàn)元，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)共計(jì)開(kāi)展水稻病蟲(chóng)害普防7次，防治面積6000多畝，在防治過(guò)程中做到“統(tǒng)一藥劑類(lèi)型、統(tǒng)一時(shí)間防治”兩統(tǒng)一。
6、狠抓冬季農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)，結(jié)合全縣大力發(fā)展蔬菜產(chǎn)業(yè)及本鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的實(shí)際，在縣農(nóng)技推廣所的幫助下，本人負(fù)責(zé)在新街村老壩沃舉辦縣級(jí)無(wú)公害蔬菜樣板200畝，品種主要以苦瓜為主，目前樣板正在實(shí)施中，且苦瓜長(zhǎng)勢(shì)良好。
7、加大農(nóng)業(yè)政策、農(nóng)業(yè)信息的宣傳力度，全年共發(fā)布各類(lèi)農(nóng)業(yè)信息50余條，數(shù)字鄉(xiāng)村信息100多條，完成數(shù)據(jù)報(bào)表更新77份，舊城鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)信息網(wǎng)的網(wǎng)頁(yè)采集與更新，上傳各類(lèi)圖片200多張，并在保山報(bào)、施甸通訊等刊物上發(fā)表農(nóng)業(yè)信息6條。
8、協(xié)助完成20xx年蠶桑、茶葉兩項(xiàng)工作任務(wù)。完成新植桑園建設(shè)800.8畝,其中地膜覆蓋栽培643.1畝;完成新建蠶房1791.3m2,改造蠶房56.5m2;全年共計(jì)養(yǎng)蠶292張，交售鮮繭7852.97公斤，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值195764.52元,超額完成縣上下達(dá)150張的養(yǎng)殖任務(wù),超94.6%。在蠶桑工作中，我主要負(fù)責(zé)蠶種的訂購(gòu)、蠶藥蠶具的組織與發(fā)放;完成新植茶園77畝，補(bǔ)植33畝，全年產(chǎn)茶18.05噸,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值10萬(wàn)余元。
9、積極參加測(cè)土配方施肥工作的土樣采集，在該項(xiàng)工作中，我主要負(fù)責(zé)土樣信息的錄入，各種表冊(cè)的填報(bào)。
10、認(rèn)真做好本單位財(cái)務(wù)工作，作為本單位的報(bào)賬員，用好本單位的每一分錢(qián)是我應(yīng)盡的責(zé)任，我積極配合上級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)，做到不該用的地方不用，不該吃的不吃，心無(wú)雜念，眼不饞，明明白白做事，清清楚楚做人。
基層工作，千絲萬(wàn)縷、千頭萬(wàn)緒，總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策。
規(guī)章制度。
努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平為舊城鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
20xx年，為貫徹落實(shí)中央1號(hào)文件、國(guó)務(wù)院32號(hào)文件及自治區(qū)、地區(qū)農(nóng)業(yè)工作會(huì)議精神，在地區(qū)農(nóng)業(yè)局的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨意識(shí)，積極履行職能，以“科技興農(nóng)”實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目的，以?xún)?yōu)質(zhì)、高效的農(nóng)業(yè)技術(shù)為手段，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)科技在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的支撐作用認(rèn)真落實(shí)年初計(jì)劃和工作目標(biāo)。通過(guò)一年的努力，各項(xiàng)工作取得一定的成績(jī)。
一、糧食安全生產(chǎn)工作。
為強(qiáng)化我區(qū)糧食安全生產(chǎn)，切實(shí)抓好小麥生產(chǎn)工作，我中心及各縣站及時(shí)成立技術(shù)服務(wù)組，采取從播種到田間管理，技術(shù)員實(shí)施全程跟蹤技術(shù)服務(wù)，并結(jié)合工作實(shí)際，制定了小麥安全生產(chǎn)責(zé)任制、工作實(shí)施方案，與各鄉(xiāng)簽訂了小麥生產(chǎn)目標(biāo)管理。
責(zé)任書(shū)。
技術(shù)人員服務(wù)期間積極宣傳糧食安全生產(chǎn)的政策和意義，鼓勵(lì)農(nóng)戶(hù)種植小麥的同時(shí)，對(duì)各縣(市)鄉(xiāng)村農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)藥封閉、拌種、病蟲(chóng)害防治等技術(shù)培訓(xùn)，共授課32場(chǎng)、600多人次全區(qū)完成小麥種植面積32.95萬(wàn)畝，主要品種有新春11、17、23號(hào)、巴春6號(hào)等。
二、重點(diǎn)農(nóng)技推廣項(xiàng)目指導(dǎo)計(jì)劃的安排、落實(shí)。
結(jié)合本地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，因地制宜制定了《阿勒泰地區(qū)20xx年農(nóng)技重點(diǎn)推廣項(xiàng)目指導(dǎo)計(jì)劃》，農(nóng)技重點(diǎn)推廣項(xiàng)目共安排了三大類(lèi)二十四項(xiàng)，計(jì)劃推廣面積334萬(wàn)畝次。年初將推廣任務(wù)層層分解落實(shí)到各縣(市)，并與“科技入戶(hù)”有機(jī)結(jié)合，技術(shù)人員因地制宜根據(jù)各鄉(xiāng)村地質(zhì)條件制定實(shí)施方案，提供配套技術(shù)服務(wù)，在年中進(jìn)行了督促檢查和驗(yàn)收評(píng)比。全區(qū)完成推廣面積407.55萬(wàn)畝次，完成計(jì)劃的122%。
三、“科技入戶(hù)工程”的組織實(shí)施。
圍繞種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和科技推廣機(jī)制創(chuàng)新，組織實(shí)施1500戶(hù)科技示范戶(hù)，制定了相應(yīng)的考核辦法和工作實(shí)施方案。為使農(nóng)業(yè)科技真正進(jìn)村入戶(hù)落到實(shí)處，各縣站與農(nóng)技人員簽訂了責(zé)任書(shū)，駐村蹲點(diǎn)進(jìn)行科技示范，從備耕生產(chǎn)到作物收獲，技術(shù)人員進(jìn)行全程跟蹤技術(shù)指導(dǎo)，為農(nóng)民提供最新農(nóng)業(yè)技術(shù)信息，推薦新技術(shù)、新成果，開(kāi)展科技培訓(xùn)。為更好地突出科技示范的作用，要求各縣(市)各安排3個(gè)重點(diǎn)示范村和20個(gè)重點(diǎn)示范戶(hù)。各縣結(jié)合當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，大力推廣農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)，以設(shè)施農(nóng)業(yè)、名優(yōu)特色作物為切入點(diǎn)，結(jié)合新品種、新技術(shù)的試驗(yàn)示范，技術(shù)人員再根據(jù)示范戶(hù)的土地條件因地制宜地制定技術(shù)服務(wù)方案，建立種植檔案。爭(zhēng)取先進(jìn)實(shí)用技術(shù)入戶(hù)率達(dá)到100%以上，農(nóng)業(yè)綜合成本降低15%以上。全區(qū)已落實(shí)科技示范戶(hù)1785戶(hù)，其中，重點(diǎn)示范戶(hù)140戶(hù)。
四、農(nóng)作物新品種、新技術(shù)引進(jìn)及試驗(yàn)示范工作。
今年，根據(jù)我區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，重點(diǎn)圍繞特色作物、設(shè)施農(nóng)業(yè)，加大了新品種的引進(jìn)試驗(yàn)、示范和推廣力度。在新品種試驗(yàn)示范方面，以?xún)?yōu)質(zhì)、專(zhuān)用、特色作物為重點(diǎn)，在新技術(shù)試驗(yàn)方面，以高產(chǎn)、節(jié)本技術(shù)等為重點(diǎn)。繼續(xù)以地區(qū)農(nóng)技試驗(yàn)推廣站和各縣站試驗(yàn)地為基地，積極做好新品種、新技術(shù)的引進(jìn)、試驗(yàn)、示范，篩選出適合我地氣候條件和生產(chǎn)實(shí)際的新品種、新技術(shù)進(jìn)行示范、推廣。全區(qū)共引進(jìn)作物新品種、新肥料、新農(nóng)藥試驗(yàn)255個(gè)，較好地完成了新品種引進(jìn)及試驗(yàn)田的前期管理工作，目前正處在田管階段，各試驗(yàn)品種長(zhǎng)勢(shì)良好。較為突出的、具有良好的推廣價(jià)值和潛力的有南瓜系列：籽用、無(wú)籽、無(wú)殼南瓜;蔬菜類(lèi)：紅、甜、彩色辣椒、白殼葫蘆、線(xiàn)椒;飼草類(lèi)：新飼13號(hào)青貯玉米、健寶牧草，以及半無(wú)葉豌豆草原276等。通過(guò)新品種引進(jìn)、試驗(yàn)，加大新技術(shù)貯備，為進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化種植結(jié)構(gòu)奠定了基礎(chǔ)。
建立中草藥標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品生產(chǎn)示范基地，目前已栽培試驗(yàn)中草藥材及香料作物有薰衣草、留蘭香、德國(guó)母菊、月莧草等4個(gè)品種。
同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)與山西中北大學(xué)就向日葵綜合利用項(xiàng)目展開(kāi)合作，促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品深加工，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，變資源優(yōu)勢(shì)為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)我區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。
五、農(nóng)作物病蟲(chóng)草害的綜合防治工作。
根據(jù)20xx年病蟲(chóng)調(diào)查發(fā)生情況及20xx年的氣象預(yù)測(cè)，認(rèn)真做好20xx年病蟲(chóng)草害趨勢(shì)預(yù)報(bào)并及時(shí)發(fā)布。在適時(shí)做好重大病蟲(chóng)害監(jiān)測(cè)的同時(shí)，及時(shí)發(fā)布重大病蟲(chóng)害發(fā)生趨勢(shì)預(yù)報(bào)，并根據(jù)發(fā)生動(dòng)態(tài)和調(diào)查情況提出防治措施，全年共發(fā)病蟲(chóng)情報(bào)102期，其中長(zhǎng)期預(yù)報(bào)8期，電視預(yù)報(bào)19期。
自5月以來(lái)，我區(qū)大部分縣(市)天氣干旱，造成病蟲(chóng)害發(fā)生比往年偏早，由于氣候原因我區(qū)草地螟發(fā)生比歷年早15-20天，主要發(fā)生在阿勒泰市、哈巴河縣、富蘊(yùn)縣、福?？h及青河縣，發(fā)生面積23.7萬(wàn)畝，防治面積8.5萬(wàn)畝。為加強(qiáng)我區(qū)檢疫性有害生物監(jiān)測(cè)工作，在吉木乃縣、哈巴河縣和阿勒泰市建立一條外來(lái)檢疫性有害生物檢測(cè)阻截線(xiàn)，重點(diǎn)阻截馬鈴薯金線(xiàn)蟲(chóng)、玉米切根葉甲、黃瓜綠斑駁病毒、辣椒實(shí)蠅等重大國(guó)際檢疫性有害生物;在阿勒泰市、福海縣設(shè)立馬鈴薯甲蟲(chóng)疫情檢測(cè)點(diǎn)，阻止馬鈴薯甲蟲(chóng)疫情蔓延，并在阿勒泰市建立馬鈴薯甲蟲(chóng)防控示范區(qū)一個(gè)，示范區(qū)面積20xx畝，輻射區(qū)面積達(dá)10000畝，以保障我區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的安全發(fā)展。
六、測(cè)土配方施肥工作。
今年在全區(qū)安排測(cè)土配方施肥任務(wù)20萬(wàn)畝，年初將任務(wù)層層分解落實(shí)到各縣(市)，并組織好宣傳培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)工作，全區(qū)完成72.5萬(wàn)畝。截止目前已化驗(yàn)樣品1425個(gè)，8500余項(xiàng)次，其中包括土、肥料、水、植株樣四大塊。同時(shí)指導(dǎo)項(xiàng)目縣認(rèn)真做好測(cè)土配方施肥項(xiàng)目的實(shí)施工作。今年，我區(qū)共有五個(gè)縣承擔(dān)了國(guó)家測(cè)土配方施肥補(bǔ)貼項(xiàng)目，其中新建項(xiàng)目縣三個(gè)(阿勒泰市、布爾津縣、青河縣)，續(xù)建項(xiàng)目縣兩個(gè)(哈巴河縣、富蘊(yùn)縣)。針對(duì)各縣農(nóng)技站的實(shí)際情況和工作特點(diǎn)我中心分別成立了三個(gè)項(xiàng)目技術(shù)專(zhuān)家組，并制定了詳盡的。
工作計(jì)劃。
新建項(xiàng)目縣工作在三個(gè)專(zhuān)家組的指導(dǎo)下，從項(xiàng)目實(shí)施方案的制定到測(cè)土配方基礎(chǔ)數(shù)據(jù)試驗(yàn)(3414田間試驗(yàn)、較正對(duì)比示范試驗(yàn))的規(guī)劃、布點(diǎn)、實(shí)施，以及前期宣傳培訓(xùn)等，九月底依照自治區(qū)土肥站委托對(duì)項(xiàng)目縣進(jìn)行地級(jí)驗(yàn)收。
七、農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)及科技培訓(xùn)情況。
結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,本著服務(wù)與農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)牧民的宗旨,中心成立了7個(gè)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)組,共14人,其中:農(nóng)業(yè)推廣研究員2人,高級(jí)農(nóng)藝師4人,農(nóng)藝師8人。各縣(市)也相應(yīng)成立了技術(shù)服務(wù)組,在春耕生產(chǎn)、農(nóng)作物生長(zhǎng)等關(guān)鍵時(shí)期定期不定期的下鄉(xiāng)村進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)咨詢(xún)、指導(dǎo)、科技資料發(fā)放、專(zhuān)題技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)講座等方式，積極向我區(qū)農(nóng)民普及科技知識(shí)，根據(jù)我區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展特色農(nóng)業(yè)的需求，有針對(duì)性的宣傳農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化等相關(guān)知識(shí)，使培訓(xùn)工作取得實(shí)效。截至目前，共開(kāi)展科技培訓(xùn)399期，培訓(xùn)農(nóng)牧民7萬(wàn)余人次，發(fā)放科普資料3萬(wàn)余份。
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十三
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)將現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
20xx年11月至今從事實(shí)驗(yàn)室軟件方面的管理主要包括：
1.科室培訓(xùn)協(xié)調(diào)工作和培訓(xùn)資料的整理;。
3.各車(chē)間工藝驗(yàn)證、設(shè)備驗(yàn)證、清洗驗(yàn)證記錄起草和審核4.標(biāo)定檢驗(yàn)所使用的對(duì)照品等。
4.同時(shí)還負(fù)責(zé)科室每月采購(gòu)計(jì)劃、檢測(cè)關(guān)鍵點(diǎn)的整理、臺(tái)賬的審核、記錄的核實(shí)工作、協(xié)助主任按照gmp要求管理實(shí)驗(yàn)室。
總結(jié)20xx年，經(jīng)過(guò)一年的努力在某些方面所取得的進(jìn)步例如：
1.日常工作每天的日常工作如天平校驗(yàn)、溫濕度記錄、儀器使用前的自檢都能及時(shí)保質(zhì)保量的完成，做到不拖拉不拖欠。對(duì)于臺(tái)賬通過(guò)不定期審核和抽查的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室錯(cuò)誤，保證出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。
2.培訓(xùn)在公司的要求下：實(shí)驗(yàn)室對(duì)于新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓他們了解gmp相關(guān)知識(shí)的同時(shí)，強(qiáng)化實(shí)際動(dòng)手能力，通過(guò)理論和實(shí)踐的考核后方可上崗，此方式為后續(xù)的工作，奠定了很好的基礎(chǔ)。與此同時(shí)我們現(xiàn)階段每周定期定時(shí)組織培訓(xùn)，通過(guò)理論知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)操作與口頭考核的方式對(duì)員工的掌握情況進(jìn)行評(píng)估。了解員工的培訓(xùn)需求及時(shí)做好培訓(xùn)調(diào)整。
3.6s管理整理：要與不要，一留一棄;整頓：科學(xué)布局，取用快捷;清掃：清除垃圾，美化環(huán)境;清潔：清潔環(huán)境，貫徹到底素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣;安全：安全操作。整體來(lái)講通過(guò)實(shí)施6s管理無(wú)論是工作效率提高、環(huán)境衛(wèi)生整潔、安全意識(shí)增強(qiáng)都有大幅度的進(jìn)步。同時(shí)明年還有待繼續(xù)進(jìn)步。
201x新的一年的計(jì)劃。
1.積極配合主任按照gmp及fda的要求做好各項(xiàng)日常工作和現(xiàn)場(chǎng)管理落實(shí)考核制度，通過(guò)自檢、巡檢發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題及時(shí)追蹤，現(xiàn)場(chǎng)記錄的及時(shí)性重點(diǎn)監(jiān)督，對(duì)于工作積極努力的員工進(jìn)行激勵(lì)，調(diào)動(dòng)全體化驗(yàn)室人員的工作積極性。
2.原輔料檢驗(yàn)的問(wèn)題是否可以通過(guò)和車(chē)間溝通了解物料的主要用途，按照生產(chǎn)要求做好統(tǒng)計(jì)工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào);車(chē)間人員可以根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃提前進(jìn)行物料采購(gòu);對(duì)于小批量多批次的是否可與生產(chǎn)廠家溝通進(jìn)行混批處理。通過(guò)這些方式可以提高檢測(cè)的工作效率，節(jié)省人力物力。
3.實(shí)驗(yàn)室軟件相關(guān)整理對(duì)于檢驗(yàn)記錄中有不太合理的地方我們將分類(lèi)對(duì)其進(jìn)行提出變更修改;在實(shí)驗(yàn)室人員的共同努力下提出了一些流程優(yōu)化的方法將得到相應(yīng)落實(shí);儀器校驗(yàn)記錄及時(shí)完成進(jìn)行規(guī)范;臺(tái)賬版本號(hào)進(jìn)行核實(shí)保證使用規(guī)范。
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十四
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，很多的人都準(zhǔn)備好
年終工作總結(jié)
。下面小編就和大家分享倉(cāng)庫(kù)人員年終工作總結(jié)，來(lái)欣賞一下吧。
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
(一)抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí)，以求不斷提高自身素。
(二)強(qiáng)化工作職能，搞好成品管理。
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù)。
3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報(bào)表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫(kù)房，并積極向5s管理靠近。
三、存在問(wèn)題及明年
工作計(jì)劃
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿(mǎn)懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
現(xiàn)在的成品管理還存在一下問(wèn)題：
1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。
2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨，在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶(hù)要求信息，以便合理存放。
3、相關(guān)部門(mén)對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹，還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請(qǐng)，萬(wàn)萬(wàn)不能。
4、外購(gòu)料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫(kù)帶來(lái)了一定的隱患，也希望不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味。
希望以上問(wèn)題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會(huì)再嶄新姿。
我在物業(yè)公司快兩年了年6月到公司任倉(cāng)庫(kù)管理員，截止今天!時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
(一)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)
xx年6月我到物業(yè)公司接任倉(cāng)庫(kù)管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉(cāng)管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫(kù)存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來(lái)，怎么辦?如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子?我沒(méi)有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn)，對(duì)所有貨物進(jìn)行分類(lèi)有序擺放，通過(guò)這些努力后，整個(gè)物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入良性循環(huán)。
(二)理清頭緒，細(xì)化管理
每日庫(kù)存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫(kù)、入庫(kù)和在庫(kù)三個(gè)方面管理，參考《倉(cāng)儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤(pán)，每周小盤(pán)點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤(pán)點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來(lái)，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)損!與公司同事緊密配合，做到庫(kù)存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng)，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表.每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫(kù)存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷(xiāo)存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購(gòu)匯總表格等，有力的配合了財(cái)務(wù)!對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行分類(lèi)管理，對(duì)工程類(lèi)辦公類(lèi)清潔類(lèi)固定資產(chǎn)類(lèi)等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購(gòu)匯總表時(shí)減小在庫(kù)物品的再申購(gòu)，努力降低其庫(kù)存量，對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫(kù)存，加速了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
(三)進(jìn)行信息化
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng)，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫(kù)情況及庫(kù)存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫(kù)存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢(xún)，加強(qiáng)與各部門(mén)之間的信息交流，整個(gè)xx年不良庫(kù)存下降基本至零!
(四)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與公司共成長(zhǎng)
在倉(cāng)庫(kù)的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉(cāng)庫(kù)管理的計(jì)劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái)，與公司一起共成長(zhǎng)!工作之余，我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、電腦等知識(shí)，在工作中充實(shí)和完善自己!回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長(zhǎng)許多，一直致力利于倉(cāng)庫(kù)管理的合理化，整合進(jìn)銷(xiāo)存.也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程，財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)光!
20xx年就要過(guò)去了，總結(jié)一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過(guò)去的一年，是我們部門(mén)全體員工奮力開(kāi)拓的一年，更是每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長(zhǎng)的一年。為從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備?，F(xiàn)將20xx年倉(cāng)庫(kù)管理工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工作回顧及感想：
自今年3月份進(jìn)入本公司以來(lái)，在辦公室擔(dān)任文員工作。9月份時(shí)，因倉(cāng)庫(kù)沒(méi)人管理，便調(diào)到倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理工作。剛進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候?qū)I(yè)務(wù)不太熟，在此期間，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。我是初次接觸倉(cāng)庫(kù)管理工作和對(duì)賬工作，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉(cāng)庫(kù)賬目，保證庫(kù)存數(shù)目和進(jìn)貨、配貨數(shù)目清晰準(zhǔn)確。從十月份以來(lái)，逐步針對(duì)各種車(chē)型的配件建立起手工保管賬冊(cè)和電子賬冊(cè)。基于這項(xiàng)工作的完成，在沖壓車(chē)間和采購(gòu)部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時(shí)由于倉(cāng)庫(kù)的賬目日益完善清晰，更好的支持財(cái)務(wù)部門(mén)的工作。四、堅(jiān)持定期整理倉(cāng)庫(kù)。認(rèn)真細(xì)致的做好各種車(chē)型配件的入庫(kù)出庫(kù)工作，根據(jù)各種車(chē)型進(jìn)行歸類(lèi)擺放，消除了倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況。在改善倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的一個(gè)長(zhǎng)期基礎(chǔ)工作。
五、認(rèn)真做好每月的對(duì)賬工作。經(jīng)過(guò)四個(gè)月的接觸，對(duì)這項(xiàng)工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對(duì)賬工作，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，與財(cái)務(wù)部門(mén)做好對(duì)接手續(xù)。
六、存在的不足
1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力。
2、車(chē)型種類(lèi)繁多，對(duì)各種車(chē)型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。
3、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下，倉(cāng)庫(kù)容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
七、20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、管好賬目，在電子帳的配合下，準(zhǔn)確把握庫(kù)存和進(jìn)貨配貨情況。更加全面的了解商品明細(xì)。
3、堅(jiān)持定期整理倉(cāng)庫(kù)，及時(shí)處理廢舊雜物，提高倉(cāng)庫(kù)的利用率，避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉(cāng)庫(kù)緊張現(xiàn)象。
4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
新的一年，也是一個(gè)新的開(kāi)始，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十五
光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的________年，滿(mǎn)懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿(mǎn)希望和激情的一年。
一轉(zhuǎn)眼，來(lái)了達(dá)邦家具公司也快一個(gè)季度了?；仡欉@三個(gè)月以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的三個(gè)月里，首先我要提到兩個(gè)人，龐總和耿經(jīng)理。
首先感謝龐總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng)。感謝耿經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。
其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。三個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我為自己能成為達(dá)邦家具公司的一名業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。
為此，我經(jīng)過(guò)查閱更多產(chǎn)品手冊(cè)、家具資料、相關(guān)書(shū)籍和參加公司會(huì)議培訓(xùn)，在家具銷(xiāo)售行業(yè)自身知識(shí)面層次上得到了一個(gè)更好的提高，并認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。以下我想說(shuō)三個(gè)方面：
一、在家具專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：
1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí)。了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況。
2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶(hù)需要方面：了解家具購(gòu)買(mǎi)者(包括潛在客戶(hù))的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。
5)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)。有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷(xiāo)售修養(yǎng)方面：
1)工作中的心里感言。
在龐總和耿樂(lè)二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶(hù)分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷(xiāo)售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶(hù)的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。在工作過(guò)程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信。如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。
我在這里想說(shuō)一下：我把客戶(hù)都已分類(lèi)。有ab等客戶(hù)，我要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
4)簽單技巧的培養(yǎng)。
“怎么拿到客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、業(yè)務(wù)談判、方案設(shè)計(jì)、成功簽單、售后安裝、售后維護(hù)、人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來(lái)了公司三個(gè)月了，但很遺憾的沒(méi)有簽過(guò)一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。
5)自己工作中的不足。
業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
三、業(yè)務(wù)開(kāi)展方面：
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶(hù)的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識(shí)上：無(wú)論在家具銷(xiāo)售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處。最后我希望北京達(dá)邦家具公司越走越遠(yuǎn)，虎年大吉!
我知道，做業(yè)務(wù)銷(xiāo)售行業(yè)是一個(gè)“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，業(yè)務(wù)人員是公司的血液，一個(gè)好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的靈魂，它是一項(xiàng)崇高而神圣的職業(yè)，我為自己敢于挑戰(zhàn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)這樣一項(xiàng)職業(yè)，敢于承擔(dān)一個(gè)新公司為明天的更好建設(shè)，和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。
三個(gè)月來(lái)爭(zhēng)取天天到崗，盡量避免遲到早退現(xiàn)象，帶病堅(jiān)持工作，努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與業(yè)務(wù)部建設(shè)，為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷(xiāo)售業(yè)務(wù)更好發(fā)展做一個(gè)準(zhǔn)備工作。
回顧________，到崗三個(gè)月來(lái)，沒(méi)有出成績(jī)沒(méi)有簽單，讓我感到很遺憾。很對(duì)不住領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和鼓勵(lì)。展望________，希望在新的一年里一切都好起來(lái)，希望自己能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)，讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些!
在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)!在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。我相信，我堅(jiān)信，新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓勵(lì)，一起加油!
以上總結(jié)也是一份感言，不妥之處望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指教，謝謝領(lǐng)導(dǎo)!
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十六
根據(jù)省人口計(jì)生委20xx年宣傳教育工作意見(jiàn)和市人口計(jì)生委年度宣傳活動(dòng)計(jì)劃的安排，現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下。
20xx年我站在宣傳教育工作中堅(jiān)持以重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以深入貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的決定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《決定》)為主線(xiàn)，以深入宣傳“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”政策為核心，突出抓好婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，“關(guān)愛(ài)女孩”行動(dòng)，以及綜合治理出生人口性別比偏高問(wèn)題，推動(dòng)宣傳教育工作的改革創(chuàng)新，為開(kāi)創(chuàng)xx人口與計(jì)劃生育工作新局面提供了有利的輿論氛圍和良好的社會(huì)環(huán)境，為促進(jìn)年度各項(xiàng)人口目標(biāo)任務(wù)的完成作出了應(yīng)有的努力，現(xiàn)主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)督促指導(dǎo)
認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”政策宣傳工作的督促指導(dǎo)，加大宣傳力度，首先，宣傳站領(lǐng)導(dǎo)隨分管領(lǐng)導(dǎo)一起下鄉(xiāng)調(diào)研，對(duì)各區(qū)縣的鄉(xiāng)、村、組的宣傳標(biāo)語(yǔ)和“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”公示板、“5331”工程的落實(shí)情況進(jìn)行了認(rèn)真的檢查、督促和指導(dǎo)。
二、拓寬宣傳面，加大宣傳力度
(一)按照委的安排部署，積極組織、籌備，結(jié)合黨員結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，到xx小學(xué)對(duì)135名女學(xué)生進(jìn)行了學(xué)習(xí)用品和體育用品的捐贈(zèng)，通過(guò)關(guān)愛(ài)女孩活動(dòng)的開(kāi)展，收到了良好的社會(huì)效益。
(二)繼續(xù)推進(jìn)在xx日?qǐng)?bào)上開(kāi)設(shè)“以人為本，和諧計(jì)生”欄目，并積極組織投稿工作。
三、深入開(kāi)展關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)，綜合治理出生人口性別比偏高問(wèn)題
根據(jù)《xx市關(guān)于廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)綜合治理出生人口性別比偏高問(wèn)題行動(dòng)計(jì)劃》的意見(jiàn)，繼續(xù)抓好該項(xiàng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促工作，配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展好此項(xiàng)工作。
四、抓好新型生育文化建設(shè)
結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，根據(jù)《xx市關(guān)于20xx年20xx年繼續(xù)開(kāi)展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)方案》，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)共同開(kāi)展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)。并對(duì)各縣區(qū)開(kāi)展活動(dòng)的情況進(jìn)行督促、檢查。結(jié)合國(guó)家和省的要求，積極組織生育文化大院、生育文化屋的創(chuàng)建的安排、布置工作。
五、進(jìn)一步做好相關(guān)的宣傳教育工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的決定》。
2、按省的要求，對(duì)各縣區(qū)安排布置了“7.11”第xx個(gè)世界人口日和“男性健康日”宣傳活動(dòng)的相關(guān)事宜。
3、認(rèn)真安排20xx年度報(bào)刊的征訂工作。
4、完成了委的“樹(shù)新風(fēng)、講正氣、當(dāng)表率、促和諧”為主題的作風(fēng)教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)和解放思想大討論活動(dòng)。
5、認(rèn)真完成了紀(jì)檢、監(jiān)察、作風(fēng)建設(shè)等相關(guān)的文件起草。
6、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真管好、用好有限的工會(huì)經(jīng)費(fèi)，積極組織好工會(huì)活動(dòng)。
7、制定印發(fā)了《20xx年xx市人口和計(jì)劃生育宣傳教育工作要點(diǎn)》。
8、與市委黨校聯(lián)合制定并印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市黨校系統(tǒng)人口理論教學(xué)計(jì)劃》。
9、為凈化人口和計(jì)生宣傳環(huán)境，在全市范圍開(kāi)展了規(guī)范和更新計(jì)生宣傳標(biāo)語(yǔ)口號(hào)活動(dòng)。
10、認(rèn)真完成了xx市“”人口計(jì)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃宣傳教育重點(diǎn)專(zhuān)題評(píng)估報(bào)告。
20xx年工作打算
1、繼續(xù)做好對(duì)各區(qū)縣“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”5331工程的查缺補(bǔ)漏工作的檢查、督促、指導(dǎo)，力求達(dá)到規(guī)范、整潔、內(nèi)容更加廣泛、生動(dòng)。
2、加強(qiáng)對(duì)“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)”、“關(guān)愛(ài)女孩”行動(dòng)開(kāi)展的督促、指導(dǎo)及檢查。把婚育新風(fēng)的傳播與社區(qū)發(fā)展、建設(shè)文明幸福家庭、與創(chuàng)建生育文化大院和文化屋、提高婦女地位緊密結(jié)合起來(lái)，用群眾“身邊的事教育身邊的人”，讓廣大群眾感受到家庭質(zhì)量、生活質(zhì)量和生命質(zhì)量提升，提高群眾對(duì)計(jì)劃生育工作的滿(mǎn)意度，自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育。
3、為學(xué)習(xí)宣傳《中共云南省委云南省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的決定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《決定》)，20xx年將在全市掀起學(xué)習(xí)宣傳《決定》的高潮，屆時(shí)將在全市計(jì)生系統(tǒng)開(kāi)展《決定》的宣傳月活動(dòng)。
4、繼續(xù)做好全市的宣傳品的訂購(gòu)、發(fā)放工作，在宣傳工作中，不斷開(kāi)拓宣傳教育內(nèi)容，開(kāi)發(fā)制作新的宣傳品。
5、繼續(xù)深入開(kāi)展計(jì)劃生育“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，力爭(zhēng)與相關(guān)科室聯(lián)合，選擇適當(dāng)?shù)目h區(qū)，開(kāi)展一次大規(guī)模的綜合宣傳活動(dòng)。
6、圍繞委員會(huì)的中心工作，為營(yíng)造全市人口與計(jì)劃生育良好的人口輿論氛圍和社會(huì)環(huán)境，努力做好各項(xiàng)職責(zé)范圍內(nèi)的工作。
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十七
相信很多的工廠與公司都備有倉(cāng)庫(kù)人員，那么倉(cāng)庫(kù)人員年終總結(jié)怎么寫(xiě)呢?下面小編就和大家分享倉(cāng)庫(kù)人員。
來(lái)欣賞一下吧。
一：對(duì)庫(kù)房管理的認(rèn)識(shí)，庫(kù)房工作在公司管理的一個(gè)小部分，對(duì)工廠生產(chǎn)、銷(xiāo)售等物流的一個(gè)中間環(huán)節(jié)，對(duì)整個(gè)生產(chǎn)等各個(gè)重要地位，公司的一部分資金在銀行流動(dòng)，同時(shí)公司的資產(chǎn)的一部分在庫(kù)房流動(dòng)，是資金流動(dòng)的部分實(shí)物體現(xiàn)。所以對(duì)于自己來(lái)說(shuō)任務(wù)重，有必須的心理壓力，職責(zé)心不容放松。
二：主要工作資料和工作對(duì)自己的要求：
主要負(fù)責(zé)材料庫(kù)和型材庫(kù)的工作，從生產(chǎn)大局來(lái)說(shuō)，激勵(lì)自己不斷學(xué)習(xí)、頂住壓力，樹(shù)立。
自己的協(xié)調(diào)、配合、服從、團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)。
2，定期和不定期對(duì)庫(kù)房物件進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和整理。
3，盡量做到小配件的數(shù)量的準(zhǔn)確性。做到繁瑣的工作中細(xì)致化管理。
4，用心配合生產(chǎn)、采購(gòu)，財(cái)務(wù)等的工作，做好出入庫(kù)單據(jù)的及時(shí)入財(cái)務(wù)帳。
5，在自己的職責(zé)潛力范圍內(nèi)，嚴(yán)格按要求檢查供貨商供貨的質(zhì)量，做到合格入庫(kù)。
6，對(duì)庫(kù)房定期進(jìn)行或到達(dá)整理、整頓、清理、清潔、素養(yǎng)、安全等6s科學(xué)化管理。
7、做到選進(jìn)先出、對(duì)庫(kù)房出現(xiàn)的物料過(guò)期、有損、物料的短缺，用心主動(dòng)匯報(bào)，反映狀況，針對(duì)生產(chǎn)，做到物料的合理、優(yōu)化配置。減少浪費(fèi)，和占用資金。
三：工作中遇到的問(wèn)題。
因?yàn)閭€(gè)人原因和公司的發(fā)展當(dāng)中遇到的問(wèn)題，我個(gè)人應(yīng)及時(shí)提出，相互溝通加以更正、改善和解決。使自已更好的能在公司發(fā)展。
1，剛開(kāi)始對(duì)物料的不熟產(chǎn)生的問(wèn)題。
對(duì)公司的物料狀況不能全方面的了解，因?yàn)閬?lái)公司時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)新的物料認(rèn)識(shí)有個(gè)過(guò)程，這樣的問(wèn)題就是當(dāng)車(chē)間，或去工程工地時(shí)，來(lái)庫(kù)房取工具或相應(yīng)在的配件時(shí)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有或有的不合要求，會(huì)影響生產(chǎn)、安裝的進(jìn)度。
2，房庫(kù)的東西不經(jīng)過(guò)我那里自己私自取，拿到生產(chǎn)車(chē)間。這個(gè)問(wèn)題逐步改善。
對(duì)于來(lái)庫(kù)房取工具等需要庫(kù)房這邊知曉，不就應(yīng)自己私自取，因?yàn)檫@些物料是有規(guī)格、數(shù)量，同時(shí)還一此進(jìn)不合格的。使用當(dāng)中是有要求的，數(shù)量，每個(gè)工程用的，都有相應(yīng)的擺放，同時(shí)我這邊也能明白庫(kù)存量是多少，首先思考是否及時(shí)采購(gòu);有的一些配件可能在已經(jīng)使用當(dāng)中存在質(zhì)量問(wèn)題，當(dāng)再次使用，會(huì)影響生產(chǎn)，安裝、售后等部門(mén)，增加了生產(chǎn)成本，同時(shí)也浪費(fèi)不必要的時(shí)間。
3，安裝完成后的工具等亂堆亂放，之后經(jīng)過(guò)廠長(zhǎng)等開(kāi)會(huì)工作合理安排，得到解決。
庫(kù)房擺放的物料是盡量合理空間的，當(dāng)安裝完的工具等放進(jìn)庫(kù)房，理解大家的辛苦，做到二次使用能及時(shí)找到和發(fā)配，具體的如膠槍等能及時(shí)清理。同時(shí)拿回來(lái)的工具等也有必要進(jìn)行清點(diǎn)一下，看是否有損壞的，有損壞的及時(shí)修理或再次采購(gòu)入庫(kù)，備之后用。
4，型材料架上各種規(guī)格混亂的問(wèn)題，影響庫(kù)表數(shù)的準(zhǔn)確性。
因?yàn)楦鞣N物料擺放不規(guī)范，在庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)時(shí)，對(duì)料的準(zhǔn)確性有影響，同時(shí)備料時(shí)也不方便，有的料在那里，有的料在那里。尤其有的料還是半截料。在利用上產(chǎn)生利用率，產(chǎn)生不必要的浪費(fèi)。也會(huì)產(chǎn)生廢料占用空間。擺放應(yīng)遵循上輕下重、常用的物料放到容易備料的地方等等。
5，盤(pán)點(diǎn)庫(kù)房數(shù)量和生產(chǎn)備料的之間的問(wèn)題。
當(dāng)月末盤(pán)點(diǎn)應(yīng)是對(duì)做出準(zhǔn)確庫(kù)存報(bào)表的要求，為了應(yīng)對(duì)于長(zhǎng)期對(duì)料數(shù)量和準(zhǔn)確應(yīng)和生產(chǎn)備料時(shí)間上避免同時(shí)進(jìn)行。
6、有部分供貨方的收據(jù)信息不全或沒(méi)有出庫(kù)。
四：展望示來(lái)。
隨著公司規(guī)模不斷在壯大和品牌的知名度不斷提高，根據(jù)公司的發(fā)展要求，對(duì)庫(kù)房管理這。
塊也要求越來(lái)越高，同時(shí)也對(duì)自己是一種挑戰(zhàn)和體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)。對(duì)公司充滿(mǎn)信心，我個(gè)人將以執(zhí)著的精神面貌和全身心的精力投身20xx的庫(kù)房工作中，能為公司的整體利益添磚加瓦感到欣慰。
最后，祝愿大家在新的一年里工作愉快，全家幸福，如意安康。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點(diǎn),擺正自己的位置,在工作中有明顯的進(jìn)步。我深知，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提出了很高的要求，
崗位職責(zé)。
也要求我高一格、嚴(yán)一檔，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯(cuò)，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月就到年底了。經(jīng)過(guò)在這幾個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點(diǎn),擺正自己的位置,在工作中有明顯的進(jìn)步。我深知，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提出了很高的要求，崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯(cuò)，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。
一、人力的合理安排和運(yùn)用。
作為食品公司的倉(cāng)庫(kù)管理員，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。隨著客戶(hù)的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，使每一作業(yè)盡量不受影響做到有條不紊。
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
三、貨物的管理。
要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。
a：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式。
b：貨物堆放不要超高堆放，要注意距離。
c：貨物入出時(shí)做好記錄。
d：對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤(pán)點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異。
e：保持倉(cāng)庫(kù)的整潔，地面的清潔，通道的順暢。
四、衛(wèi)生工作。
倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
五、自我學(xué)習(xí)和總結(jié)。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專(zhuān)業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。
總的來(lái)說(shuō)，由于本人工作經(jīng)驗(yàn)不多，能力還有欠缺。雖然敢打敢拼，能勝任本職工作，但主要還是由于“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”，受益于身處這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，在鞭策中得到了磨礪;今后在工作中，需要進(jìn)一步增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，磨練意志，提高執(zhí)行力，生活上更嚴(yán)格自律，學(xué)習(xí)上加強(qiáng)財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神和工作部署，努力拼搏，扎實(shí)工作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，為我們這個(gè)光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
二、配合車(chē)間生產(chǎn)。
2、配合以上各車(chē)間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡，分類(lèi)帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。
三、配合gmp的認(rèn)證。
1、配合做好了各車(chē)間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;。
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;。
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄;。
3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;。
4、分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
五、配合其他的工作。
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù)，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;。
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作;。
6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十八
20____年已經(jīng)在不知不覺(jué)中消逝，20____年也在幾分期許中到來(lái)，在起重機(jī)這個(gè)行業(yè)也呆了一年半了，說(shuō)時(shí)間長(zhǎng)真的不長(zhǎng)，但是要說(shuō)時(shí)間短好像也不是很短，說(shuō)說(shuō)我在這個(gè)行業(yè)做為一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的一點(diǎn)淺顯的認(rèn)識(shí)吧，我覺(jué)得這個(gè)專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的行業(yè)，并不像人們想象的那樣，簡(jiǎn)單的就是用來(lái)搬東西的概念。每做一個(gè)方案，我們都需要和使用方溝通好各個(gè)方面技術(shù)參數(shù)，如果溝通稍有差錯(cuò)，就可能導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的安裝出現(xiàn)問(wèn)題，比如說(shuō)：
方便，雖然抹殺了100：1推拉力的優(yōu)點(diǎn)，但是畢竟是進(jìn)口軌道，就算是換成電動(dòng)產(chǎn)品運(yùn)行平滑的事實(shí)是禁得住推敲的。對(duì)于旋臂吊，噸位超過(guò)2噸或者旋臂大于4米我覺(jué)得還是采用電動(dòng)形式更能讓使用者接受，要不然真的到現(xiàn)場(chǎng)拉不動(dòng)還是個(gè)很頭疼的問(wèn)題。其實(shí)類(lèi)似于這樣的技術(shù)溝通不到位，可能導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)安裝出現(xiàn)問(wèn)題的情況還有很多很多，在這我就不一一列舉了，還是說(shuō)一說(shuō)20____年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以及在一些項(xiàng)目的成敗大概分析，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給與指導(dǎo)。在20____年的銷(xiāo)售總額是986569元，很遺憾沒(méi)有突破100萬(wàn)，而且簽訂的合同也很少，深表愧疚，就黃華和豐臺(tái)的失敗項(xiàng)目分析一下黃華，是設(shè)計(jì)院介紹的一個(gè)項(xiàng)目，最后天津一家結(jié)構(gòu)商中標(biāo)，中標(biāo)價(jià)是68萬(wàn)，這個(gè)項(xiàng)目是整個(gè)標(biāo)段的其中一個(gè)輕小型起重機(jī)的部分，此主要負(fù)責(zé)人基本都找到了，但是我們也沒(méi)有參與初期的詳細(xì)設(shè)計(jì)，加之我們的最低價(jià)也不能達(dá)到甲方的期望，由于甲方比較注重價(jià)格，所以很明顯比較被動(dòng)。豐臺(tái)其中一個(gè)項(xiàng)目，河南中標(biāo)價(jià)是50萬(wàn)，這個(gè)項(xiàng)目是我們專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)設(shè)計(jì)的__y軸手動(dòng)運(yùn)行的uka軌道方案，初期方案雖然都一直在參與，由于沒(méi)有找到負(fù)責(zé)項(xiàng)目的主要決策者，而且投標(biāo)時(shí)我是標(biāo)王，雖然我們是最符合標(biāo)書(shū)要求的廠商，但是項(xiàng)目主要決策者對(duì)我們的產(chǎn)品和我們公司不夠了解，認(rèn)為我的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相差不大，而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和他們一直保持很好的供應(yīng)關(guān)系，覺(jué)得能用就行，導(dǎo)致直接被廢標(biāo)。豐臺(tái)另一個(gè)項(xiàng)目，我們中標(biāo)了，總中標(biāo)價(jià)80多萬(wàn)，吸取了多次失敗的教訓(xùn)，我們齊心協(xié)力在技術(shù)上配合用戶(hù)，在價(jià)格上做出最大讓步，讓更多人了解我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，即便是這樣我們也是很艱難的做成了，因?yàn)樾枰覀冏龅臇|西還太多太多，初次和甲方有更深入的接觸，對(duì)于他們的整個(gè)系統(tǒng)我們還是不是很了解，在簽訂合同和付款以及安裝售后過(guò)程中我們遇到了很多的困難和阻礙，但是相信經(jīng)過(guò)這么多的經(jīng)歷后，如果我們一直齊心協(xié)力我們會(huì)把以后的項(xiàng)目越做越多。
總之，在20____年在各個(gè)部門(mén)同事的配合和幫助下，我是有所收獲，得到成長(zhǎng)，希望20____年我們能攜手做的更多，把我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大幅度提高，爭(zhēng)取超過(guò)預(yù)期目標(biāo)。
新的一年，我祝各位同事，心想事成，完事如意。
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇一
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。
20xx年x月，我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。
在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，。
熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶(hù)，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。
為公司提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。
接電話(huà)時(shí)，做到耐心聽(tīng)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在來(lái)到我們專(zhuān)營(yíng)店前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，比如綜合素質(zhì)方面，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。
在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài)，在新的一年里，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，提高自己，體現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
我會(huì)更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)。
不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)理論水平和工作的時(shí)間能力，遵守公司的相關(guān)工作制度，積極踏實(shí)的對(duì)待工作。
努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。
多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，踏實(shí)做好本職工作。
面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。
我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!工作如同于革命，一個(gè)目標(biāo)有了信念才會(huì)有充足的動(dòng)力去奮斗，20xx年我個(gè)人，就是調(diào)整，轉(zhuǎn)變的年度，在這一年我踏入了這個(gè)神圣而又復(fù)雜豐富多彩的社會(huì)。
在今后的工作中，我要朝著這個(gè)目標(biāo)，一年一個(gè)小臺(tái)階，三年一個(gè)大臺(tái)階去努力，去實(shí)現(xiàn)。
20xx年新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年，隨著工作的深入進(jìn)行，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平，完成更高的目標(biāo)。
為努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也有信心把服務(wù)做得更好!最后祝大家在新的一年里，身體健康，萬(wàn)事如意，工作節(jié)節(jié)高，祝公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上，牛氣沖天，謝謝大家。
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇二
一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)班子和主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的幫助支持下，門(mén)診部全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想，工作上積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)績(jī)效、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療安全等方面取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持思想政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高思想素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平。嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定定期召開(kāi)科室會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)會(huì)議和文件精神及學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)。全年科室會(huì)議10次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)9次。
二、嚴(yán)格按照的工作要求，以病人為中心，以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真仔細(xì)開(kāi)展各項(xiàng)工作，全年未發(fā)生一起醫(yī)患糾紛及醫(yī)療投訴。
三、加強(qiáng)了與院內(nèi)外各單位、部門(mén)之間的聯(lián)系，體檢工作人員能用最精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿整個(gè)體檢過(guò)程，體檢結(jié)論及時(shí)準(zhǔn)確，回訪認(rèn)真仔細(xì)，得到廣大體檢對(duì)象的好評(píng)。
四、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：
2、預(yù)計(jì)全年體檢2252人，體檢人數(shù)及體檢總收入均較去年小幅度提升;。
3、全年臨時(shí)性保健出診44天;。
4、其它工作任務(wù)：
2人兼任保健醫(yī)生。
1人兼任家庭病床醫(yī)生。
1人兼保健注射出診。
2人兼住院部二線(xiàn)班。
五、存在的不足：
一是門(mén)診病歷的書(shū)寫(xiě)有待更加規(guī)范;。
二是全院體檢總?cè)藬?shù)及體檢收入較去年略有增加，但沒(méi)有大幅度的提高，體檢對(duì)象的回訪工作做得還不是很到位，不能更加細(xì)致地為體檢對(duì)象服務(wù);三是科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待繼續(xù)加強(qiáng)。在今后的工作中，將針對(duì)以上工作的薄弱環(huán)節(jié)，團(tuán)結(jié)科室人員，加強(qiáng)努力，齊心協(xié)力將工作做得更加扎實(shí)、細(xì)致，努力創(chuàng)造更加優(yōu)異的成績(jī)!
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇三
自今年9月份參加工作以來(lái)，我一直以勤懇、踏實(shí)的工作態(tài)度對(duì)待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在取得一定進(jìn)步的同時(shí)，也暴露了自身的一些不足?，F(xiàn)將我本年度的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
思想政治方面：
自參加工作以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央的各類(lèi)文件精神，切實(shí)貫徹黨中央及國(guó)務(wù)院的方針政策，支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作，嚴(yán)于律己，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度，積極參加政治學(xué)習(xí)，要求進(jìn)步，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
工作方面：
組織紀(jì)律方面：
我遵紀(jì)守法，廉潔自律，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度，工作守時(shí)，不遲到、不早退，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年過(guò)去了，今后我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇四
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司工作的-個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容。
在這三個(gè)月中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司前臺(tái)文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;。
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報(bào)刊;。
5、打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等;。
6聯(lián)系公司各項(xiàng)目部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件;。
7、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。
二、工作收獲及體會(huì)。
(一)、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話(huà)有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
(二)、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到神州長(zhǎng)城這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會(huì)以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見(jiàn)，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
(三)、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些資料和客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話(huà)，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
三、未來(lái)計(jì)劃。
這段時(shí)間的工作讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的關(guān)心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇五
1、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的20__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對(duì)20__年的工作作出總結(jié)。
2、即將過(guò)去的20__年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)!過(guò)去的一年里，在__酒店的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
3、在目前的工作中，我主要負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)服務(wù)的工作，根據(jù)擬定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排，本部門(mén)工作順暢，由于入職時(shí)間短，現(xiàn)將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié)，敬請(qǐng)批評(píng)指正。具體總結(jié)如下:。
4、時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司工作的一年，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
5、十一月份工作中客流量并不大，由于季節(jié)性的到來(lái)等因素，完全的進(jìn)入到了淡季。雖然面對(duì)淡季的到來(lái)，我們也不能時(shí)刻放松警惕，一定要保持一個(gè)“空杯”心態(tài)多學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真、用心做好每一天的工作。
6、經(jīng)過(guò)在前臺(tái)工作的一周時(shí)間里，我對(duì)前臺(tái)的工作已經(jīng)有了一個(gè)清晰的思路，對(duì)酒店前臺(tái)所涉及到的各項(xiàng)工作也已經(jīng)了解，現(xiàn)作如下總結(jié)：
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇六
20__年我成為公司的一員，這段期間擔(dān)任酒店前臺(tái)服務(wù)員一職，同年x月中旬任職綜合辦公室文員一職。在前臺(tái)這段工作期間主要是學(xué)習(xí)酒店的日常接待客人工作，每天主要負(fù)責(zé)給客人安排客房住宿、收銀結(jié)賬與解決客人在住宿過(guò)程中出現(xiàn)的服務(wù)問(wèn)題。
前臺(tái)作為酒店的門(mén)面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)，一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開(kāi)始的。前臺(tái)作為客人直接接觸的部門(mén)，所以客人的很多要求都是首先向前臺(tái)提出，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作?？腿说囊蠡径疾畈欢?，電視無(wú)法打開(kāi)、借個(gè)吹風(fēng)機(jī)、日用品不足、需要些衣架或內(nèi)部設(shè)施有所損壞無(wú)法使用等，通常都是瑣碎的小事，同時(shí)偶爾也有個(gè)別的客人會(huì)無(wú)理取鬧些，提出一些超出服務(wù)范圍內(nèi)的要求，都必須妥善的解決客戶(hù)問(wèn)題。
在前臺(tái)工作期間，我由一開(kāi)始的“一無(wú)所知”，在幾位經(jīng)驗(yàn)豐富的同事關(guān)照與耐心教導(dǎo)下，逐漸的勝任工作，與同事們友好相處，在工作中相互協(xié)調(diào)、幫忙。認(rèn)識(shí)與我們酒店合作的旅行社，酒店主要客源來(lái)自于旅行社，所以和旅行社打好交道是咱們前臺(tái)工作人員的必備技能。同時(shí)要熟悉周邊環(huán)境，因?yàn)榻?jīng)常會(huì)有客人問(wèn)路，公園、機(jī)場(chǎng)大巴、小吃街等地點(diǎn)都是常常問(wèn)到的。面對(duì)客人的服務(wù)要求，首先必須以微笑面對(duì)客人，注意自己的語(yǔ)言方式與態(tài)度;其次要以一個(gè)服務(wù)的職業(yè)態(tài)度來(lái)為客人服務(wù)，學(xué)會(huì)一些溝通技巧去面對(duì)不同的客戶(hù);最后及時(shí)、效率、妥善的幫助客人解決問(wèn)題。
一、不足之處。
在這段工作期間，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠初步地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作，有時(shí)仍需領(lǐng)導(dǎo)的幫助才能夠完成。工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、積極主動(dòng)性不強(qiáng)：沒(méi)有積極主動(dòng)地去完成各項(xiàng)日常工作，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但未交代的事情有時(shí)并沒(méi)有積極主動(dòng)去提前完成。
2、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精，比如表格的設(shè)計(jì)、分類(lèi)等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
二、未來(lái)工作計(jì)劃。
我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。在往后工作的我，為改正自身缺點(diǎn)，提高工作效率我將做到如下兩點(diǎn)：
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事情，不論事情的大小，都盡可能的避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
三、總結(jié)。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這半年里對(duì)于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信只要通過(guò)努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信超大未來(lái)會(huì)更加美好。
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇七
醫(yī)務(wù)人員是指經(jīng)過(guò)考核和衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)和承認(rèn)，取得相應(yīng)資格及執(zhí)業(yè)證書(shū)的各級(jí)各類(lèi)衛(wèi)生技術(shù)人員。今天本站小編給大家整理了醫(yī)務(wù)人員
年終工作總結(jié)
，希望對(duì)大家有所幫助。
一年的時(shí)間就這樣走過(guò)了，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我終于可以說(shuō)在不斷的成長(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步。一年的時(shí)間過(guò)的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我，一年來(lái)認(rèn)真努力的工作，今年對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)相當(dāng)值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長(zhǎng)，我會(huì)有更多的進(jìn)步，這些都是我會(huì)做好的事情，我相信我能夠做好，我會(huì)在不斷的成長(zhǎng)中，得到最好的發(fā)展。在來(lái)年年里，繼續(xù)堅(jiān)持：
一、思想上政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫(yī)院開(kāi)展的廉潔自律主題。從事醫(yī)療活動(dòng)，緊跟國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，拒絕行賄、受賄，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛;工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)省、環(huán)保、優(yōu)效”的原則，選擇簡(jiǎn)單的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。
二、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種麻醉常用方法和技術(shù)，如：各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù)，以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo)、輔導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程，言傳身教，對(duì)他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用。
三、工作業(yè)績(jī)與上年相比，麻醉例數(shù)有所增加。日間麻醉水平有所提高;學(xué)習(xí)掌握了麻醉科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒、老人麻醉更加得心應(yīng)手。
今后，要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù)，造福社會(huì)，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生。
就是這樣的，作為一名醫(yī)師，必須要有高度的責(zé)任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，我的醫(yī)術(shù)會(huì)得到更多的提高。不過(guò)這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫(yī)師的責(zé)任和天職就是這樣，我會(huì)在來(lái)年工作的更好的!
自今年9月份參加工作以來(lái)，我一直以勤懇、踏實(shí)的工作態(tài)度對(duì)待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在取得一定進(jìn)步的同時(shí)，也暴露了自身的一些不足?，F(xiàn)將我本年度的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
思想政治方面：
自參加工作以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央的各類(lèi)文件精神，切實(shí)貫徹黨中央及國(guó)務(wù)院的方針政策，支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作，嚴(yán)于律己，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度，積極參加政治學(xué)習(xí)，要求進(jìn)步，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
工作方面：
組織紀(jì)律方面：
我遵紀(jì)守法，廉潔自律，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度，工作守時(shí)，不遲到、不早退，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年過(guò)去了，今后我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
xx年是一個(gè)不平凡的一年，h1n1是對(duì)一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。大地震后，我們派出了一支醫(yī)療隊(duì)迅速趕赴災(zāi)區(qū)，搶救傷病員，一共救治了1000余例病人，其中手術(shù)200臺(tái);手足口病期間，我們一共免費(fèi)接診病人323例，無(wú)一例死亡;治療三聚氰胺腎結(jié)石兒童，共12例。
在日常醫(yī)療工作中，全年收治了來(lái)自70個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1萬(wàn)余名患者，沒(méi)有出現(xiàn)任何政治、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題和醫(yī)療差錯(cuò)、事故，取得了良好的社會(huì)效益，贏得了廣大患者的信賴(lài)。多次被xy省和xz市評(píng)為文明服務(wù)先進(jìn)單位和精神文明建設(shè)先進(jìn)單位。在xx年的全省醫(yī)院代表大會(huì)上，xa科被譽(yù)為"傳播社會(huì)主義精神文明的窗口"、"新時(shí)期社會(huì)主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的一面旗幟"。
近年來(lái)，在人們感嘆衛(wèi)生系統(tǒng)一些單位和個(gè)人醫(yī)德滑坡、醫(yī)風(fēng)不正的時(shí)候，xa科之所以能夠成為一方"凈土"，主要是院黨委不斷加強(qiáng)該科以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為主要內(nèi)容的精神文明建設(shè)。 我們的主要做法如下：
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處
隨著改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，醫(yī)療系統(tǒng)的精神文明建設(shè)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。人們不僅抱怨"看病就醫(yī)難"，而且對(duì)那些態(tài)度生硬，吃、拿、卡、要等醫(yī)風(fēng)不正、醫(yī)德不好的現(xiàn)象表示了強(qiáng)烈不滿(mǎn)。我們通過(guò)調(diào)查分析認(rèn)為，xa科總的來(lái)說(shuō)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是好的，但仍存在一些不良現(xiàn)象和苗頭。為此，我們把搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育作為xa科全面建設(shè)中的基礎(chǔ)工程，堅(jiān)持不懈地抓實(shí)抓好。
實(shí)施醫(yī)學(xué)倫理教育，增強(qiáng)做合格醫(yī)務(wù)工作者的使命感。針對(duì)一些同志醫(yī)學(xué)倫理學(xué)知識(shí)不足、醫(yī)德理論欠缺的實(shí)際，我們發(fā)動(dòng)大家收集整理古今中外有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的
名言
，組織大家逐條學(xué)習(xí);請(qǐng)德高望重的老專(zhuān)家介紹中外醫(yī)德的起源和發(fā)展，宣講醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)規(guī)范。介紹自己在長(zhǎng)期的實(shí)踐中進(jìn)行醫(yī)德修養(yǎng)的體會(huì);開(kāi)展重溫"從醫(yī)誓言"和回顧" 穿上白大褂的第一天"活動(dòng)，使大家自覺(jué)做合格的醫(yī)務(wù)工作者。
實(shí)施宗旨教育，增強(qiáng)全心全意為患者服務(wù)的責(zé)任感。我們重點(diǎn)引導(dǎo)大家弄清社會(huì)主義市 場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)患關(guān)系，使大家認(rèn)識(shí)到，在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，病人處于被動(dòng)地位，醫(yī)務(wù)人員處于主動(dòng)地位;必須切實(shí)糾正和克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就不能講全心全意為人民服務(wù)的錯(cuò)誤思想，樹(shù)立效益與宗旨相統(tǒng)一的醫(yī)德觀，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，讓老百姓看得上病、看得起病、看得好病。
實(shí)施傳統(tǒng)教育，增強(qiáng)職業(yè)自豪感。我們經(jīng)常組織醫(yī)務(wù)人員講傳統(tǒng)、憶傳統(tǒng)，使大家懂得 ，救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義、對(duì)工作極端負(fù)責(zé)任，對(duì)傷病員極端熱忱，對(duì)技術(shù)精益求精，面向部隊(duì)、面向基層，為兵服務(wù)，艱苦奮斗，無(wú)私奉獻(xiàn)，正是具有衛(wèi)生工作特色的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，是衛(wèi)生工作光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)的集中體現(xiàn)。作為醫(yī)務(wù)工作者，應(yīng)該為所從事的職業(yè)感到自豪，珍惜廣大患者的信任。
實(shí)施"窗口"教育，增強(qiáng)文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的緊迫感。我們從衛(wèi)生行業(yè)作為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的"窗口"的地位和特點(diǎn)出發(fā)，對(duì)照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，不間斷地組織醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展"四查四看"的揭短亮丑活動(dòng)，即查服務(wù)思想，看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹(shù)得牢不牢;查服務(wù)技術(shù)，看是否精益求精;查服務(wù)態(tài)度，看有無(wú)生、冷、硬、頂現(xiàn)象，查服務(wù)態(tài)度，看有無(wú)以醫(yī)謀私、吃請(qǐng)受禮現(xiàn)象。將查出的問(wèn)題及時(shí)處理并向全體人員通報(bào)。同時(shí) ，開(kāi)展"微笑在病房"，"假如我是病人"，"讓白求恩、趙雪芳精神在醫(yī)護(hù)崗位上閃光" 等活動(dòng)，不斷提高文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的自覺(jué)性。
通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，xa科醫(yī)務(wù)人員的精神面貌發(fā)生了很大變化，好人好事層出不窮。該科常年危重病人多、手術(shù)病人多、臥床病人多，在"一切為病人"的
口號(hào)
下，大家超負(fù)荷工作，毫無(wú)怨言。為了照顧危重病人，有的醫(yī)生護(hù)士連續(xù)上幾十個(gè)夜班。家住院外的同志，有時(shí)為了搶救危重病人，半夜打出租車(chē)也要趕到醫(yī)院。對(duì)患者，不論是有錢(qián)的老板，還是窮困的打工仔，一視同仁。有的在護(hù)理精神病人時(shí)，無(wú)端受到打罵，依然面帶微笑，勸慰、關(guān)心病人。有的病人經(jīng)濟(jì)上有困難，醫(yī)務(wù)人員就慷慨解囊。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年來(lái)，工作人員共向病人捐款13萬(wàn)元。大家身在都市，心系基層。
推行強(qiáng)有力的監(jiān)控機(jī)制
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，既要加強(qiáng)思想教育，又要有嚴(yán)格合理的
規(guī)章制度
的保證。這些年來(lái)，我們推行并依*三個(gè)有效的監(jiān)控機(jī)制，使xa科的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。
健全的約束機(jī)制規(guī)范形象。針對(duì)改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下職業(yè)道德方面出現(xiàn)的新情況和糾正行業(yè)不正之風(fēng)的要求，我們引導(dǎo)xa科廣泛討論，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，制定了以"十要八不準(zhǔn)" 為核心的職業(yè)道德規(guī)范和文明行醫(yī)實(shí)施細(xì)則，并力求體現(xiàn)"三性"：一是系統(tǒng)性。對(duì)臨床醫(yī)療科室和醫(yī)技輔助科室，都規(guī)定了相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施;對(duì)醫(yī)生、護(hù)士和護(hù)理員，也制定了廉潔行醫(yī)守則。二是具體性，盡量細(xì)化量化有關(guān)規(guī)定。如關(guān)于禁止收受紅包問(wèn)題，規(guī)定收受紅包100元以下者，通報(bào)批評(píng)，扣發(fā)勞務(wù)補(bǔ)貼3個(gè)月;金額超過(guò)100元給予行政警告處分，扣發(fā)勞務(wù)補(bǔ)貼6個(gè)月;凡以醫(yī)謀私，向病人暗示、索要紅包者，則加倍處罰。三是可操作性。 制定了易于實(shí)施的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)辦法，把科室和個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的表現(xiàn)按照100分的目標(biāo)， 分為"好、較好、一般、較差、差"五等，逐條考評(píng)，綜合打分。
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇八
一、日常工作內(nèi)容：
1、轉(zhuǎn)接電話(huà)，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話(huà)，委婉對(duì)待騷擾電話(huà)，提高工作效率;
2、來(lái)訪人員接待及指引，配合人事部門(mén)做好應(yīng)聘者信息登記;
4、考勤記錄，為新來(lái)員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄;
5、記錄每天的值日情況，并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔;
7、做好總經(jīng)理、董事長(zhǎng)辦公室的清潔;
8、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;
11、每天登記溫度，按規(guī)定開(kāi)啟空調(diào)并做好記錄;
12、下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫(kù)房門(mén)鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問(wèn)題：
做事情不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對(duì)自己的建議：
1、作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話(huà)。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話(huà)委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!
注意事項(xiàng)
1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)
2、具體你做了什么事。
3、你如何用心工作，哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。就算沒(méi)什么，也要寫(xiě)一些有難度的問(wèn)題，你如何通過(guò)努力解決了。
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)。
5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：
總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)的基本要求
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫(xiě)清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作，必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識(shí)。
總結(jié)的注意事項(xiàng)：
1.一定要實(shí)事求是，成績(jī)基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語(yǔ)句通順，容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要突出重點(diǎn)?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分。
總結(jié)的基本格式：
1、標(biāo)題。
2、正文。
開(kāi)頭：概述情況，總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績(jī)?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問(wèn)題，明確方向。
3、落款
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇九
本人于年畢業(yè)進(jìn)入臨床，年晉升為主治醫(yī)師，回眸過(guò)去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實(shí)和自豪。現(xiàn)將任職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開(kāi)展工作的開(kāi)始，為迅速提高自己的診療技術(shù)，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對(duì)急危重病的認(rèn)識(shí)和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。
在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書(shū)刊，堅(jiān)持寫(xiě)讀書(shū)心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見(jiàn)病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見(jiàn)病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，，在最大程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車(chē)運(yùn)動(dòng)療法臨床分析》的相關(guān)研究，采用踏車(chē)運(yùn)動(dòng)治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過(guò)一年多的努力攻關(guān)，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會(huì)到醫(yī)學(xué)研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果，但治療腦卒中是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，希望在今后的工作中有更多建樹(shù)。
自任職以來(lái)非常注重人才的培養(yǎng)，積極開(kāi)展對(duì)下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級(jí)查訪制度，提高下級(jí)醫(yī)師對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十
來(lái)酒店工作已經(jīng)快一年，作為一名前臺(tái)接待，學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)。前臺(tái)作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象?，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
一、保持自己最好的形象。
面帶微笑、精神飽滿(mǎn)，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。
二、關(guān)注賓客喜好。
當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問(wèn)好，稱(chēng)呼客人時(shí)，如果是熟客就要準(zhǔn)確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力滿(mǎn)足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
三、提供個(gè)性化的服務(wù)。
在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢(xún)問(wèn)客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹車(chē)站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，詢(xún)問(wèn)客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么意見(jiàn)，不要讓客人覺(jué)得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
四、微笑服務(wù)。
在與客人溝通過(guò)程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不打斷客人講話(huà)，傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話(huà)說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭(zhēng)辯，就算是客人錯(cuò)了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺(jué)很充實(shí)，很快樂(lè)。我十分慶幸自己能走上前臺(tái)這一崗位，也為自己的工作感到無(wú)比驕傲，我真摯的熱愛(ài)自己的崗位，在以后的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一
xx年度，廚房整體工作運(yùn)行較為正常，但在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)和提高。
一、xxxx以來(lái)，餐飲業(yè)受反腐倡廉活動(dòng)的繼續(xù)深入，行業(yè)影響相當(dāng)嚴(yán)峻，受到較大沖擊，但我們廚房沒(méi)有停下前進(jìn)的腳步，繼續(xù)推陳出新，幾乎每月都按時(shí)出新菜，并得到客人的認(rèn)可。
二、進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度，并落實(shí)到實(shí)際工作中。比如每日員工健康檢查表，留樣樣品制度等，讓每一項(xiàng)都落實(shí)到人。
三、經(jīng)常帶領(lǐng)全體廚房員工共同學(xué)習(xí)，了解每個(gè)人的'思想和心理狀態(tài)，為更好地開(kāi)展工作打好基礎(chǔ)，理解和關(guān)心每一個(gè)同事的難處，有困難大家一起解決。
四、本年度廚房員工相對(duì)穩(wěn)定，更加團(tuán)結(jié)，出現(xiàn)問(wèn)題就事論事，更包容更大度，及時(shí)把問(wèn)題處理好。
五、針對(duì)現(xiàn)在餐飲大環(huán)境和餐飲發(fā)展的趨勢(shì)，結(jié)合廣大消費(fèi)者的習(xí)慣，我們推出了系列的砂鍋營(yíng)養(yǎng)套餐，并開(kāi)出了針對(duì)家宴的消費(fèi)菜品和價(jià)格，使這兩條腿同時(shí)走路，讓消費(fèi)者享受到出品和服務(wù)的家庭宴請(qǐng)，更實(shí)惠，更經(jīng)濟(jì)，借此讓營(yíng)業(yè)額有所回升。
六、在收原材料環(huán)節(jié)，牢牢堅(jiān)持住我們的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，哪怕是和供貨商吵，鬧，哪怕是到處堵槍眼，堵漏洞，也一樣要為公司，為這個(gè)大家庭，節(jié)約每一分錢(qián)，創(chuàng)利益，讓利于消費(fèi)者。
七、在人員安排上，由于生意的不穩(wěn)定等原因，廚房人員相對(duì)少了幾人，在工作上更加靈活的安排，不再是一成不變的固定在某個(gè)位置，大家更加團(tuán)結(jié)靈活的工作。自己在過(guò)去的一年中，從沒(méi)把自己固定在某個(gè)位置，小吃，打荷，蒸菜，涼菜，爐子上炒菜，甚至于到水臺(tái)，什么都做，哪里忙就做哪里，當(dāng)然，也讓自己學(xué)到相當(dāng)多的知識(shí)和技能，并用自己實(shí)干的行動(dòng)帶領(lǐng)大家一起前進(jìn)。
不足之處，任然有很多，人無(wú)完人，但得有正能量。認(rèn)清差距，才能明確努力方向，克服困難，才能完善自己。
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二
農(nóng)技員是指根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為基礎(chǔ)需求，利用現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)理論、知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，為廣大的農(nóng)民朋友提供各類(lèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣員。今天本站小編給大家整理了農(nóng)技人員。
希望對(duì)大家有所幫助。
本人自任職以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的具體指導(dǎo)下，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)路線(xiàn)方針政策，深入基層，求真務(wù)實(shí)，本人在思想修養(yǎng)、工作作風(fēng)、廉潔自律等方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，扎實(shí)工作，盡職盡責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我就任職以來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作能力。
作為農(nóng)業(yè)戰(zhàn)線(xiàn)上工作者，只有自己掌握農(nóng)業(yè)生產(chǎn)知識(shí)、生產(chǎn)技術(shù)，才能進(jìn)行推廣應(yīng)用。首先加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹以及xx屆三中全會(huì)精神，宣傳黨中央支農(nóng)惠農(nóng)政策，在思想上時(shí)刻與黨保持一致。加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力，增強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)意識(shí)。宣傳糧食直補(bǔ)、良種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼等一系列的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策。積極參加學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)知識(shí)，人事局和農(nóng)廣校組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新學(xué)習(xí)，虛心向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，深入田間地頭，搞好田間調(diào)查，理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高自身的業(yè)務(wù)能力。
二、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真做好本職工作。
1、認(rèn)真做好農(nóng)業(yè)項(xiàng)目材料申報(bào)和實(shí)施工作。抓好農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目的申報(bào)工作，爭(zhēng)取更多的技術(shù)和資金支持。多年來(lái)，我準(zhǔn)備了上級(jí)安排的各種項(xiàng)目工作的材料，為成功完成項(xiàng)目申報(bào)，認(rèn)真查找相關(guān)資料，積極主動(dòng)加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)保量完成了項(xiàng)目材料準(zhǔn)備，并受到領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)的好評(píng)。
2、認(rèn)真做好糧食直補(bǔ)，小麥、玉米、水稻良種補(bǔ)貼會(huì)議準(zhǔn)備以及政策落實(shí)。近幾年來(lái)，我國(guó)出臺(tái)了一系列支農(nóng)惠農(nóng)措施，政策性強(qiáng)，工作量大，我將此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)認(rèn)真抓好落實(shí)，扎實(shí)開(kāi)展，通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、印發(fā)宣傳材料等認(rèn)真將黨的好政策落到實(shí)處，切實(shí)搞好糧食直補(bǔ)的面積核定、小麥、玉米、水稻的良種補(bǔ)貼工作，經(jīng)認(rèn)真落實(shí)，規(guī)范操作，使糧食直補(bǔ)和良種補(bǔ)貼工作得到很好的落實(shí)，讓農(nóng)民得到最大實(shí)惠，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)民的種糧積極性，確保了糧食安全。為了充分讓農(nóng)民了解政策，自己加大工作力度，全面領(lǐng)會(huì)精神，做好會(huì)議材料和宣傳，抓好精神講解和落實(shí)。
3、依托實(shí)施項(xiàng)目，做好技術(shù)指導(dǎo)。實(shí)施好小麥、玉米高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，引進(jìn)新品種，推廣應(yīng)用技術(shù)，積極深入農(nóng)戶(hù)家中技術(shù)指導(dǎo)，為新技術(shù)推廣提供了宣傳平臺(tái)，給農(nóng)戶(hù)起到示范帶動(dòng)作用。我縣實(shí)施測(cè)土配方施肥項(xiàng)目，安排負(fù)責(zé)對(duì)土樣的整理風(fēng)干，放棄節(jié)假日加班，保證涼土工作的順利進(jìn)行。同時(shí)協(xié)助土肥站做好相關(guān)服務(wù)。
4、搞好農(nóng)情系統(tǒng)調(diào)查、做好病蟲(chóng)草害的預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)工作，為指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)決策提供依據(jù)。
根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，及時(shí)上報(bào)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度，積極與各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)人員聯(lián)系，做好農(nóng)情調(diào)度。每次遇到特殊的天氣，匯總調(diào)查情況，及時(shí)形成材料，并進(jìn)行了上報(bào)，為所制定科學(xué)的管理意見(jiàn)提供依據(jù)。尤其是春耕備播、秋收秋種的關(guān)鍵時(shí)期，及時(shí)冬春深入田間地頭了解情況，及時(shí)制定了科學(xué)的管理意見(jiàn)。同時(shí)利用現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)紙的優(yōu)勢(shì)，積極做好支農(nóng)惠農(nóng)政策的宣傳。
5、認(rèn)真做好電話(huà)技術(shù)咨詢(xún)工作。搞好農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣是我的本職工作。認(rèn)真做好電話(huà)咨詢(xún)和來(lái)人咨詢(xún)工作，解決農(nóng)民在生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題和困難，做好相關(guān)的服務(wù)工作。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在上級(jí)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是結(jié)合全市開(kāi)展“三查三看”教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的思想素養(yǎng)，查找不足，從思想上、學(xué)習(xí)上、工作上不斷的提高自己的綜合能力;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)水稻病蟲(chóng)害的預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、節(jié)水抗旱技術(shù)的推廣應(yīng)用、無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)技術(shù)及農(nóng)業(yè)信息的采編與發(fā)布。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的各項(xiàng)工作能力;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《種子法》、《農(nóng)業(yè)法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》等，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
二、努力工作，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、圓滿(mǎn)完成20xx-20xx年度的科技入戶(hù)工作。20xx年，是施甸縣實(shí)施基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范縣項(xiàng)目的第一年，我有幸成為了該項(xiàng)目的玉米產(chǎn)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員。一年來(lái)，本著提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)，提升我鄉(xiāng)糧食生產(chǎn)能力的指導(dǎo)思想，通過(guò)自己的努力，較好的完成了預(yù)定目標(biāo)。我負(fù)責(zé)的科技入戶(hù)項(xiàng)目涉及新街村后寨村民小組10戶(hù)農(nóng)戶(hù)，玉米種植面積49畝，輻射帶動(dòng)周邊6個(gè)村的200戶(hù)808畝的玉米種植。通過(guò)測(cè)產(chǎn)，10戶(hù)科技示范戶(hù)中，最高單產(chǎn)為694.43kg/畝，最低單產(chǎn)為610.22kg/畝，10戶(hù)平均單產(chǎn)為660.46kg/畝，較去年的平均單產(chǎn)550.44kg/畝增110.02kg/畝，增19.9%，超計(jì)劃指標(biāo)任務(wù)的9.9%;輻射帶動(dòng)周邊200戶(hù)808畝的玉米平均單產(chǎn)473.23kg/畝，較前三年的平均單產(chǎn)430.16kg/畝增43.07kg/畝，增10.01%，超計(jì)劃指標(biāo)任務(wù)的5.01%。并獲得了年終考核優(yōu)秀獎(jiǎng)。
2、應(yīng)對(duì)旱情，積極投身入抗旱工作中。20xx至20xx年，百年不遇的旱災(zāi)給舊城鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)了嚴(yán)重的影響，作為農(nóng)技推廣部門(mén)，摸清受災(zāi)底數(shù)，著力抓好春耕備耕工作，推廣抗旱技術(shù)措施，成為我們工作中的重中之重，在抗旱工作中，我主要負(fù)責(zé)旱情的收集與整理，及時(shí)向上級(jí)各部門(mén)匯報(bào)旱情、農(nóng)情，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，及時(shí)開(kāi)展抗旱自救工作，并參與組織農(nóng)資的協(xié)調(diào)，確保了大春生產(chǎn)物資需求，為“小春損失大春補(bǔ)”夯實(shí)基礎(chǔ)，確保了旱災(zāi)損失降到最低。
3、狠抓糧食直補(bǔ)惠農(nóng)政策的落實(shí)。今年，共實(shí)施了種糧農(nóng)民綜合直補(bǔ)、水稻、玉米、小麥良種補(bǔ)貼以及縣委8號(hào)文件中落實(shí)五項(xiàng)科技增糧措施補(bǔ)貼等惠農(nóng)政策。為切實(shí)貫徹各項(xiàng)惠農(nóng)政策，提高農(nóng)民種糧積極性，我主要配合財(cái)政部門(mén)開(kāi)展了以下工作：一是配合研究、擬定了實(shí)施方案，認(rèn)真搞好了糧食直補(bǔ)工作協(xié)調(diào)和部署;二是充分利用各種傳媒手段，狠抓了直補(bǔ)惠農(nóng)政策的宣傳工作，讓直補(bǔ)政策做到家喻戶(hù)曉。三是嚴(yán)格工作程序，并翻印了有關(guān)表格3000余份，切實(shí)服務(wù)和指導(dǎo)各村委會(huì)搞好直補(bǔ)工作申報(bào)登記、張榜公示，認(rèn)真搞好統(tǒng)計(jì)復(fù)核等基礎(chǔ)性工作。四是及時(shí)、足額配合做好直補(bǔ)資金的兌付工作，讓種糧農(nóng)民真正得到政策實(shí)惠。協(xié)助財(cái)政所完成種糧農(nóng)民綜合直補(bǔ)1612808.57元,玉米、小麥等糧種補(bǔ)助461195元,涉及67個(gè)村民小組3300農(nóng)戶(hù);發(fā)放五項(xiàng)科技增糧措施補(bǔ)助673924.5元(其中:),涉及8個(gè)村委會(huì)77個(gè)村民小組3238戶(hù)農(nóng)戶(hù);發(fā)放蠶桑地膜補(bǔ)助25724.00元，涉及3個(gè)村民小組317戶(hù)農(nóng)戶(hù)。
4、以項(xiàng)目為依托，切實(shí)抓好試驗(yàn)、示范工作。為了切實(shí)抓好20xx年大春糧食生產(chǎn)工作，確保大旱之年糧食少減產(chǎn)、不減產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)抗旱奪豐收的目標(biāo)。在樣板實(shí)施中，我主要負(fù)責(zé)各類(lèi)示范樣板實(shí)施方案及技術(shù)要點(diǎn)的撰寫(xiě)并參與實(shí)施，通過(guò)樣板的實(shí)施，確保大旱之年糧食少減產(chǎn)、不減產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)抗旱奪豐收的目標(biāo)。
5、參與完成全鄉(xiāng)水稻病蟲(chóng)害統(tǒng)防統(tǒng)治工作。為了有效的防控水稻病蟲(chóng)害發(fā)生，本站在縣植部門(mén)的幫助和支持下，認(rèn)真的開(kāi)展水稻病蟲(chóng)害測(cè)報(bào)及群防群治工作。在工作中，我主要負(fù)責(zé)農(nóng)藥的選定、配制、采集及報(bào)賬花名冊(cè)的制作與收集，確保了整個(gè)防治過(guò)程能有效、及時(shí)的開(kāi)展。結(jié)合舊城屬雙季稻區(qū)的實(shí)際，積極整合各部門(mén)資金10余萬(wàn)元，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)共計(jì)開(kāi)展水稻病蟲(chóng)害普防7次，防治面積6000多畝，在防治過(guò)程中做到“統(tǒng)一藥劑類(lèi)型、統(tǒng)一時(shí)間防治”兩統(tǒng)一。
6、狠抓冬季農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)，結(jié)合全縣大力發(fā)展蔬菜產(chǎn)業(yè)及本鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的實(shí)際，在縣農(nóng)技推廣所的幫助下，本人負(fù)責(zé)在新街村老壩沃舉辦縣級(jí)無(wú)公害蔬菜樣板200畝，品種主要以苦瓜為主，目前樣板正在實(shí)施中，且苦瓜長(zhǎng)勢(shì)良好。
7、加大農(nóng)業(yè)政策、農(nóng)業(yè)信息的宣傳力度，全年共發(fā)布各類(lèi)農(nóng)業(yè)信息50余條，數(shù)字鄉(xiāng)村信息100多條，完成數(shù)據(jù)報(bào)表更新77份，舊城鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)信息網(wǎng)的網(wǎng)頁(yè)采集與更新，上傳各類(lèi)圖片200多張，并在保山報(bào)、施甸通訊等刊物上發(fā)表農(nóng)業(yè)信息6條。
8、協(xié)助完成20xx年蠶桑、茶葉兩項(xiàng)工作任務(wù)。完成新植桑園建設(shè)800.8畝,其中地膜覆蓋栽培643.1畝;完成新建蠶房1791.3m2,改造蠶房56.5m2;全年共計(jì)養(yǎng)蠶292張，交售鮮繭7852.97公斤，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值195764.52元,超額完成縣上下達(dá)150張的養(yǎng)殖任務(wù),超94.6%。在蠶桑工作中，我主要負(fù)責(zé)蠶種的訂購(gòu)、蠶藥蠶具的組織與發(fā)放;完成新植茶園77畝，補(bǔ)植33畝，全年產(chǎn)茶18.05噸,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值10萬(wàn)余元。
9、積極參加測(cè)土配方施肥工作的土樣采集，在該項(xiàng)工作中，我主要負(fù)責(zé)土樣信息的錄入，各種表冊(cè)的填報(bào)。
10、認(rèn)真做好本單位財(cái)務(wù)工作，作為本單位的報(bào)賬員，用好本單位的每一分錢(qián)是我應(yīng)盡的責(zé)任，我積極配合上級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)，做到不該用的地方不用，不該吃的不吃，心無(wú)雜念，眼不饞，明明白白做事，清清楚楚做人。
基層工作，千絲萬(wàn)縷、千頭萬(wàn)緒，總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策。
規(guī)章制度。
努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平為舊城鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
20xx年，為貫徹落實(shí)中央1號(hào)文件、國(guó)務(wù)院32號(hào)文件及自治區(qū)、地區(qū)農(nóng)業(yè)工作會(huì)議精神，在地區(qū)農(nóng)業(yè)局的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨意識(shí)，積極履行職能，以“科技興農(nóng)”實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目的，以?xún)?yōu)質(zhì)、高效的農(nóng)業(yè)技術(shù)為手段，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)科技在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的支撐作用認(rèn)真落實(shí)年初計(jì)劃和工作目標(biāo)。通過(guò)一年的努力，各項(xiàng)工作取得一定的成績(jī)。
一、糧食安全生產(chǎn)工作。
為強(qiáng)化我區(qū)糧食安全生產(chǎn)，切實(shí)抓好小麥生產(chǎn)工作，我中心及各縣站及時(shí)成立技術(shù)服務(wù)組，采取從播種到田間管理，技術(shù)員實(shí)施全程跟蹤技術(shù)服務(wù)，并結(jié)合工作實(shí)際，制定了小麥安全生產(chǎn)責(zé)任制、工作實(shí)施方案，與各鄉(xiāng)簽訂了小麥生產(chǎn)目標(biāo)管理。
責(zé)任書(shū)。
技術(shù)人員服務(wù)期間積極宣傳糧食安全生產(chǎn)的政策和意義，鼓勵(lì)農(nóng)戶(hù)種植小麥的同時(shí)，對(duì)各縣(市)鄉(xiāng)村農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)藥封閉、拌種、病蟲(chóng)害防治等技術(shù)培訓(xùn)，共授課32場(chǎng)、600多人次全區(qū)完成小麥種植面積32.95萬(wàn)畝，主要品種有新春11、17、23號(hào)、巴春6號(hào)等。
二、重點(diǎn)農(nóng)技推廣項(xiàng)目指導(dǎo)計(jì)劃的安排、落實(shí)。
結(jié)合本地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，因地制宜制定了《阿勒泰地區(qū)20xx年農(nóng)技重點(diǎn)推廣項(xiàng)目指導(dǎo)計(jì)劃》，農(nóng)技重點(diǎn)推廣項(xiàng)目共安排了三大類(lèi)二十四項(xiàng)，計(jì)劃推廣面積334萬(wàn)畝次。年初將推廣任務(wù)層層分解落實(shí)到各縣(市)，并與“科技入戶(hù)”有機(jī)結(jié)合，技術(shù)人員因地制宜根據(jù)各鄉(xiāng)村地質(zhì)條件制定實(shí)施方案，提供配套技術(shù)服務(wù)，在年中進(jìn)行了督促檢查和驗(yàn)收評(píng)比。全區(qū)完成推廣面積407.55萬(wàn)畝次，完成計(jì)劃的122%。
三、“科技入戶(hù)工程”的組織實(shí)施。
圍繞種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和科技推廣機(jī)制創(chuàng)新，組織實(shí)施1500戶(hù)科技示范戶(hù)，制定了相應(yīng)的考核辦法和工作實(shí)施方案。為使農(nóng)業(yè)科技真正進(jìn)村入戶(hù)落到實(shí)處，各縣站與農(nóng)技人員簽訂了責(zé)任書(shū)，駐村蹲點(diǎn)進(jìn)行科技示范，從備耕生產(chǎn)到作物收獲，技術(shù)人員進(jìn)行全程跟蹤技術(shù)指導(dǎo)，為農(nóng)民提供最新農(nóng)業(yè)技術(shù)信息，推薦新技術(shù)、新成果，開(kāi)展科技培訓(xùn)。為更好地突出科技示范的作用，要求各縣(市)各安排3個(gè)重點(diǎn)示范村和20個(gè)重點(diǎn)示范戶(hù)。各縣結(jié)合當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，大力推廣農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)，以設(shè)施農(nóng)業(yè)、名優(yōu)特色作物為切入點(diǎn)，結(jié)合新品種、新技術(shù)的試驗(yàn)示范，技術(shù)人員再根據(jù)示范戶(hù)的土地條件因地制宜地制定技術(shù)服務(wù)方案，建立種植檔案。爭(zhēng)取先進(jìn)實(shí)用技術(shù)入戶(hù)率達(dá)到100%以上，農(nóng)業(yè)綜合成本降低15%以上。全區(qū)已落實(shí)科技示范戶(hù)1785戶(hù)，其中，重點(diǎn)示范戶(hù)140戶(hù)。
四、農(nóng)作物新品種、新技術(shù)引進(jìn)及試驗(yàn)示范工作。
今年，根據(jù)我區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，重點(diǎn)圍繞特色作物、設(shè)施農(nóng)業(yè)，加大了新品種的引進(jìn)試驗(yàn)、示范和推廣力度。在新品種試驗(yàn)示范方面，以?xún)?yōu)質(zhì)、專(zhuān)用、特色作物為重點(diǎn)，在新技術(shù)試驗(yàn)方面，以高產(chǎn)、節(jié)本技術(shù)等為重點(diǎn)。繼續(xù)以地區(qū)農(nóng)技試驗(yàn)推廣站和各縣站試驗(yàn)地為基地，積極做好新品種、新技術(shù)的引進(jìn)、試驗(yàn)、示范，篩選出適合我地氣候條件和生產(chǎn)實(shí)際的新品種、新技術(shù)進(jìn)行示范、推廣。全區(qū)共引進(jìn)作物新品種、新肥料、新農(nóng)藥試驗(yàn)255個(gè)，較好地完成了新品種引進(jìn)及試驗(yàn)田的前期管理工作，目前正處在田管階段，各試驗(yàn)品種長(zhǎng)勢(shì)良好。較為突出的、具有良好的推廣價(jià)值和潛力的有南瓜系列：籽用、無(wú)籽、無(wú)殼南瓜;蔬菜類(lèi)：紅、甜、彩色辣椒、白殼葫蘆、線(xiàn)椒;飼草類(lèi)：新飼13號(hào)青貯玉米、健寶牧草，以及半無(wú)葉豌豆草原276等。通過(guò)新品種引進(jìn)、試驗(yàn)，加大新技術(shù)貯備，為進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化種植結(jié)構(gòu)奠定了基礎(chǔ)。
建立中草藥標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品生產(chǎn)示范基地，目前已栽培試驗(yàn)中草藥材及香料作物有薰衣草、留蘭香、德國(guó)母菊、月莧草等4個(gè)品種。
同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)與山西中北大學(xué)就向日葵綜合利用項(xiàng)目展開(kāi)合作，促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品深加工，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，變資源優(yōu)勢(shì)為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)我區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。
五、農(nóng)作物病蟲(chóng)草害的綜合防治工作。
根據(jù)20xx年病蟲(chóng)調(diào)查發(fā)生情況及20xx年的氣象預(yù)測(cè)，認(rèn)真做好20xx年病蟲(chóng)草害趨勢(shì)預(yù)報(bào)并及時(shí)發(fā)布。在適時(shí)做好重大病蟲(chóng)害監(jiān)測(cè)的同時(shí)，及時(shí)發(fā)布重大病蟲(chóng)害發(fā)生趨勢(shì)預(yù)報(bào)，并根據(jù)發(fā)生動(dòng)態(tài)和調(diào)查情況提出防治措施，全年共發(fā)病蟲(chóng)情報(bào)102期，其中長(zhǎng)期預(yù)報(bào)8期，電視預(yù)報(bào)19期。
自5月以來(lái)，我區(qū)大部分縣(市)天氣干旱，造成病蟲(chóng)害發(fā)生比往年偏早，由于氣候原因我區(qū)草地螟發(fā)生比歷年早15-20天，主要發(fā)生在阿勒泰市、哈巴河縣、富蘊(yùn)縣、福?？h及青河縣，發(fā)生面積23.7萬(wàn)畝，防治面積8.5萬(wàn)畝。為加強(qiáng)我區(qū)檢疫性有害生物監(jiān)測(cè)工作，在吉木乃縣、哈巴河縣和阿勒泰市建立一條外來(lái)檢疫性有害生物檢測(cè)阻截線(xiàn)，重點(diǎn)阻截馬鈴薯金線(xiàn)蟲(chóng)、玉米切根葉甲、黃瓜綠斑駁病毒、辣椒實(shí)蠅等重大國(guó)際檢疫性有害生物;在阿勒泰市、福海縣設(shè)立馬鈴薯甲蟲(chóng)疫情檢測(cè)點(diǎn)，阻止馬鈴薯甲蟲(chóng)疫情蔓延，并在阿勒泰市建立馬鈴薯甲蟲(chóng)防控示范區(qū)一個(gè)，示范區(qū)面積20xx畝，輻射區(qū)面積達(dá)10000畝，以保障我區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的安全發(fā)展。
六、測(cè)土配方施肥工作。
今年在全區(qū)安排測(cè)土配方施肥任務(wù)20萬(wàn)畝，年初將任務(wù)層層分解落實(shí)到各縣(市)，并組織好宣傳培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)工作，全區(qū)完成72.5萬(wàn)畝。截止目前已化驗(yàn)樣品1425個(gè)，8500余項(xiàng)次，其中包括土、肥料、水、植株樣四大塊。同時(shí)指導(dǎo)項(xiàng)目縣認(rèn)真做好測(cè)土配方施肥項(xiàng)目的實(shí)施工作。今年，我區(qū)共有五個(gè)縣承擔(dān)了國(guó)家測(cè)土配方施肥補(bǔ)貼項(xiàng)目，其中新建項(xiàng)目縣三個(gè)(阿勒泰市、布爾津縣、青河縣)，續(xù)建項(xiàng)目縣兩個(gè)(哈巴河縣、富蘊(yùn)縣)。針對(duì)各縣農(nóng)技站的實(shí)際情況和工作特點(diǎn)我中心分別成立了三個(gè)項(xiàng)目技術(shù)專(zhuān)家組，并制定了詳盡的。
工作計(jì)劃。
新建項(xiàng)目縣工作在三個(gè)專(zhuān)家組的指導(dǎo)下，從項(xiàng)目實(shí)施方案的制定到測(cè)土配方基礎(chǔ)數(shù)據(jù)試驗(yàn)(3414田間試驗(yàn)、較正對(duì)比示范試驗(yàn))的規(guī)劃、布點(diǎn)、實(shí)施，以及前期宣傳培訓(xùn)等，九月底依照自治區(qū)土肥站委托對(duì)項(xiàng)目縣進(jìn)行地級(jí)驗(yàn)收。
七、農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)及科技培訓(xùn)情況。
結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,本著服務(wù)與農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)牧民的宗旨,中心成立了7個(gè)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)組,共14人,其中:農(nóng)業(yè)推廣研究員2人,高級(jí)農(nóng)藝師4人,農(nóng)藝師8人。各縣(市)也相應(yīng)成立了技術(shù)服務(wù)組,在春耕生產(chǎn)、農(nóng)作物生長(zhǎng)等關(guān)鍵時(shí)期定期不定期的下鄉(xiāng)村進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)咨詢(xún)、指導(dǎo)、科技資料發(fā)放、專(zhuān)題技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)講座等方式，積極向我區(qū)農(nóng)民普及科技知識(shí)，根據(jù)我區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展特色農(nóng)業(yè)的需求，有針對(duì)性的宣傳農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化等相關(guān)知識(shí)，使培訓(xùn)工作取得實(shí)效。截至目前，共開(kāi)展科技培訓(xùn)399期，培訓(xùn)農(nóng)牧民7萬(wàn)余人次，發(fā)放科普資料3萬(wàn)余份。
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十三
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)將現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
20xx年11月至今從事實(shí)驗(yàn)室軟件方面的管理主要包括：
1.科室培訓(xùn)協(xié)調(diào)工作和培訓(xùn)資料的整理;。
3.各車(chē)間工藝驗(yàn)證、設(shè)備驗(yàn)證、清洗驗(yàn)證記錄起草和審核4.標(biāo)定檢驗(yàn)所使用的對(duì)照品等。
4.同時(shí)還負(fù)責(zé)科室每月采購(gòu)計(jì)劃、檢測(cè)關(guān)鍵點(diǎn)的整理、臺(tái)賬的審核、記錄的核實(shí)工作、協(xié)助主任按照gmp要求管理實(shí)驗(yàn)室。
總結(jié)20xx年，經(jīng)過(guò)一年的努力在某些方面所取得的進(jìn)步例如：
1.日常工作每天的日常工作如天平校驗(yàn)、溫濕度記錄、儀器使用前的自檢都能及時(shí)保質(zhì)保量的完成，做到不拖拉不拖欠。對(duì)于臺(tái)賬通過(guò)不定期審核和抽查的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室錯(cuò)誤，保證出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。
2.培訓(xùn)在公司的要求下：實(shí)驗(yàn)室對(duì)于新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓他們了解gmp相關(guān)知識(shí)的同時(shí)，強(qiáng)化實(shí)際動(dòng)手能力，通過(guò)理論和實(shí)踐的考核后方可上崗，此方式為后續(xù)的工作，奠定了很好的基礎(chǔ)。與此同時(shí)我們現(xiàn)階段每周定期定時(shí)組織培訓(xùn)，通過(guò)理論知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)操作與口頭考核的方式對(duì)員工的掌握情況進(jìn)行評(píng)估。了解員工的培訓(xùn)需求及時(shí)做好培訓(xùn)調(diào)整。
3.6s管理整理：要與不要，一留一棄;整頓：科學(xué)布局，取用快捷;清掃：清除垃圾，美化環(huán)境;清潔：清潔環(huán)境，貫徹到底素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣;安全：安全操作。整體來(lái)講通過(guò)實(shí)施6s管理無(wú)論是工作效率提高、環(huán)境衛(wèi)生整潔、安全意識(shí)增強(qiáng)都有大幅度的進(jìn)步。同時(shí)明年還有待繼續(xù)進(jìn)步。
201x新的一年的計(jì)劃。
1.積極配合主任按照gmp及fda的要求做好各項(xiàng)日常工作和現(xiàn)場(chǎng)管理落實(shí)考核制度，通過(guò)自檢、巡檢發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題及時(shí)追蹤，現(xiàn)場(chǎng)記錄的及時(shí)性重點(diǎn)監(jiān)督，對(duì)于工作積極努力的員工進(jìn)行激勵(lì)，調(diào)動(dòng)全體化驗(yàn)室人員的工作積極性。
2.原輔料檢驗(yàn)的問(wèn)題是否可以通過(guò)和車(chē)間溝通了解物料的主要用途，按照生產(chǎn)要求做好統(tǒng)計(jì)工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào);車(chē)間人員可以根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃提前進(jìn)行物料采購(gòu);對(duì)于小批量多批次的是否可與生產(chǎn)廠家溝通進(jìn)行混批處理。通過(guò)這些方式可以提高檢測(cè)的工作效率，節(jié)省人力物力。
3.實(shí)驗(yàn)室軟件相關(guān)整理對(duì)于檢驗(yàn)記錄中有不太合理的地方我們將分類(lèi)對(duì)其進(jìn)行提出變更修改;在實(shí)驗(yàn)室人員的共同努力下提出了一些流程優(yōu)化的方法將得到相應(yīng)落實(shí);儀器校驗(yàn)記錄及時(shí)完成進(jìn)行規(guī)范;臺(tái)賬版本號(hào)進(jìn)行核實(shí)保證使用規(guī)范。
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十四
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，很多的人都準(zhǔn)備好
年終工作總結(jié)
。下面小編就和大家分享倉(cāng)庫(kù)人員年終工作總結(jié)，來(lái)欣賞一下吧。
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
(一)抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí)，以求不斷提高自身素。
(二)強(qiáng)化工作職能，搞好成品管理。
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù)。
3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報(bào)表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫(kù)房，并積極向5s管理靠近。
三、存在問(wèn)題及明年
工作計(jì)劃
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿(mǎn)懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
現(xiàn)在的成品管理還存在一下問(wèn)題：
1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。
2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨，在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶(hù)要求信息，以便合理存放。
3、相關(guān)部門(mén)對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹，還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請(qǐng)，萬(wàn)萬(wàn)不能。
4、外購(gòu)料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫(kù)帶來(lái)了一定的隱患，也希望不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味。
希望以上問(wèn)題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會(huì)再嶄新姿。
我在物業(yè)公司快兩年了年6月到公司任倉(cāng)庫(kù)管理員，截止今天!時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
(一)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)
xx年6月我到物業(yè)公司接任倉(cāng)庫(kù)管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉(cāng)管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫(kù)存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來(lái)，怎么辦?如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子?我沒(méi)有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn)，對(duì)所有貨物進(jìn)行分類(lèi)有序擺放，通過(guò)這些努力后，整個(gè)物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入良性循環(huán)。
(二)理清頭緒，細(xì)化管理
每日庫(kù)存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫(kù)、入庫(kù)和在庫(kù)三個(gè)方面管理，參考《倉(cāng)儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤(pán)，每周小盤(pán)點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤(pán)點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來(lái)，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)損!與公司同事緊密配合，做到庫(kù)存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng)，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表.每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫(kù)存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷(xiāo)存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購(gòu)匯總表格等，有力的配合了財(cái)務(wù)!對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行分類(lèi)管理，對(duì)工程類(lèi)辦公類(lèi)清潔類(lèi)固定資產(chǎn)類(lèi)等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購(gòu)匯總表時(shí)減小在庫(kù)物品的再申購(gòu)，努力降低其庫(kù)存量，對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫(kù)存，加速了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
(三)進(jìn)行信息化
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng)，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫(kù)情況及庫(kù)存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫(kù)存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢(xún)，加強(qiáng)與各部門(mén)之間的信息交流，整個(gè)xx年不良庫(kù)存下降基本至零!
(四)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與公司共成長(zhǎng)
在倉(cāng)庫(kù)的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉(cāng)庫(kù)管理的計(jì)劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái)，與公司一起共成長(zhǎng)!工作之余，我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、電腦等知識(shí)，在工作中充實(shí)和完善自己!回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長(zhǎng)許多，一直致力利于倉(cāng)庫(kù)管理的合理化，整合進(jìn)銷(xiāo)存.也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程，財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)光!
20xx年就要過(guò)去了，總結(jié)一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過(guò)去的一年，是我們部門(mén)全體員工奮力開(kāi)拓的一年，更是每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長(zhǎng)的一年。為從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備?，F(xiàn)將20xx年倉(cāng)庫(kù)管理工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工作回顧及感想：
自今年3月份進(jìn)入本公司以來(lái)，在辦公室擔(dān)任文員工作。9月份時(shí)，因倉(cāng)庫(kù)沒(méi)人管理，便調(diào)到倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理工作。剛進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候?qū)I(yè)務(wù)不太熟，在此期間，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。我是初次接觸倉(cāng)庫(kù)管理工作和對(duì)賬工作，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉(cāng)庫(kù)賬目，保證庫(kù)存數(shù)目和進(jìn)貨、配貨數(shù)目清晰準(zhǔn)確。從十月份以來(lái)，逐步針對(duì)各種車(chē)型的配件建立起手工保管賬冊(cè)和電子賬冊(cè)。基于這項(xiàng)工作的完成，在沖壓車(chē)間和采購(gòu)部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時(shí)由于倉(cāng)庫(kù)的賬目日益完善清晰，更好的支持財(cái)務(wù)部門(mén)的工作。四、堅(jiān)持定期整理倉(cāng)庫(kù)。認(rèn)真細(xì)致的做好各種車(chē)型配件的入庫(kù)出庫(kù)工作，根據(jù)各種車(chē)型進(jìn)行歸類(lèi)擺放，消除了倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況。在改善倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的一個(gè)長(zhǎng)期基礎(chǔ)工作。
五、認(rèn)真做好每月的對(duì)賬工作。經(jīng)過(guò)四個(gè)月的接觸，對(duì)這項(xiàng)工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對(duì)賬工作，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，與財(cái)務(wù)部門(mén)做好對(duì)接手續(xù)。
六、存在的不足
1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力。
2、車(chē)型種類(lèi)繁多，對(duì)各種車(chē)型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。
3、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下，倉(cāng)庫(kù)容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
七、20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、管好賬目，在電子帳的配合下，準(zhǔn)確把握庫(kù)存和進(jìn)貨配貨情況。更加全面的了解商品明細(xì)。
3、堅(jiān)持定期整理倉(cāng)庫(kù)，及時(shí)處理廢舊雜物，提高倉(cāng)庫(kù)的利用率，避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉(cāng)庫(kù)緊張現(xiàn)象。
4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
新的一年，也是一個(gè)新的開(kāi)始，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十五
光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的________年，滿(mǎn)懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿(mǎn)希望和激情的一年。
一轉(zhuǎn)眼，來(lái)了達(dá)邦家具公司也快一個(gè)季度了?；仡欉@三個(gè)月以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的三個(gè)月里，首先我要提到兩個(gè)人，龐總和耿經(jīng)理。
首先感謝龐總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng)。感謝耿經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。
其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。三個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我為自己能成為達(dá)邦家具公司的一名業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。
為此，我經(jīng)過(guò)查閱更多產(chǎn)品手冊(cè)、家具資料、相關(guān)書(shū)籍和參加公司會(huì)議培訓(xùn)，在家具銷(xiāo)售行業(yè)自身知識(shí)面層次上得到了一個(gè)更好的提高，并認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。以下我想說(shuō)三個(gè)方面：
一、在家具專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：
1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí)。了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況。
2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶(hù)需要方面：了解家具購(gòu)買(mǎi)者(包括潛在客戶(hù))的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。
5)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)。有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷(xiāo)售修養(yǎng)方面：
1)工作中的心里感言。
在龐總和耿樂(lè)二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶(hù)分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷(xiāo)售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶(hù)的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。在工作過(guò)程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信。如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。
我在這里想說(shuō)一下：我把客戶(hù)都已分類(lèi)。有ab等客戶(hù)，我要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
4)簽單技巧的培養(yǎng)。
“怎么拿到客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、業(yè)務(wù)談判、方案設(shè)計(jì)、成功簽單、售后安裝、售后維護(hù)、人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來(lái)了公司三個(gè)月了，但很遺憾的沒(méi)有簽過(guò)一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。
5)自己工作中的不足。
業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
三、業(yè)務(wù)開(kāi)展方面：
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶(hù)的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識(shí)上：無(wú)論在家具銷(xiāo)售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處。最后我希望北京達(dá)邦家具公司越走越遠(yuǎn)，虎年大吉!
我知道，做業(yè)務(wù)銷(xiāo)售行業(yè)是一個(gè)“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，業(yè)務(wù)人員是公司的血液，一個(gè)好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的靈魂，它是一項(xiàng)崇高而神圣的職業(yè)，我為自己敢于挑戰(zhàn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)這樣一項(xiàng)職業(yè)，敢于承擔(dān)一個(gè)新公司為明天的更好建設(shè)，和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。
三個(gè)月來(lái)爭(zhēng)取天天到崗，盡量避免遲到早退現(xiàn)象，帶病堅(jiān)持工作，努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與業(yè)務(wù)部建設(shè)，為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷(xiāo)售業(yè)務(wù)更好發(fā)展做一個(gè)準(zhǔn)備工作。
回顧________，到崗三個(gè)月來(lái)，沒(méi)有出成績(jī)沒(méi)有簽單，讓我感到很遺憾。很對(duì)不住領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和鼓勵(lì)。展望________，希望在新的一年里一切都好起來(lái)，希望自己能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)，讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些!
在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)!在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。我相信，我堅(jiān)信，新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓勵(lì)，一起加油!
以上總結(jié)也是一份感言，不妥之處望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指教，謝謝領(lǐng)導(dǎo)!
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十六
根據(jù)省人口計(jì)生委20xx年宣傳教育工作意見(jiàn)和市人口計(jì)生委年度宣傳活動(dòng)計(jì)劃的安排，現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下。
20xx年我站在宣傳教育工作中堅(jiān)持以重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以深入貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的決定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《決定》)為主線(xiàn)，以深入宣傳“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”政策為核心，突出抓好婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，“關(guān)愛(ài)女孩”行動(dòng)，以及綜合治理出生人口性別比偏高問(wèn)題，推動(dòng)宣傳教育工作的改革創(chuàng)新，為開(kāi)創(chuàng)xx人口與計(jì)劃生育工作新局面提供了有利的輿論氛圍和良好的社會(huì)環(huán)境，為促進(jìn)年度各項(xiàng)人口目標(biāo)任務(wù)的完成作出了應(yīng)有的努力，現(xiàn)主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)督促指導(dǎo)
認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”政策宣傳工作的督促指導(dǎo)，加大宣傳力度，首先，宣傳站領(lǐng)導(dǎo)隨分管領(lǐng)導(dǎo)一起下鄉(xiāng)調(diào)研，對(duì)各區(qū)縣的鄉(xiāng)、村、組的宣傳標(biāo)語(yǔ)和“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”公示板、“5331”工程的落實(shí)情況進(jìn)行了認(rèn)真的檢查、督促和指導(dǎo)。
二、拓寬宣傳面，加大宣傳力度
(一)按照委的安排部署，積極組織、籌備，結(jié)合黨員結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，到xx小學(xué)對(duì)135名女學(xué)生進(jìn)行了學(xué)習(xí)用品和體育用品的捐贈(zèng)，通過(guò)關(guān)愛(ài)女孩活動(dòng)的開(kāi)展，收到了良好的社會(huì)效益。
(二)繼續(xù)推進(jìn)在xx日?qǐng)?bào)上開(kāi)設(shè)“以人為本，和諧計(jì)生”欄目，并積極組織投稿工作。
三、深入開(kāi)展關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)，綜合治理出生人口性別比偏高問(wèn)題
根據(jù)《xx市關(guān)于廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)綜合治理出生人口性別比偏高問(wèn)題行動(dòng)計(jì)劃》的意見(jiàn)，繼續(xù)抓好該項(xiàng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促工作，配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展好此項(xiàng)工作。
四、抓好新型生育文化建設(shè)
結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，根據(jù)《xx市關(guān)于20xx年20xx年繼續(xù)開(kāi)展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)方案》，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)共同開(kāi)展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)。并對(duì)各縣區(qū)開(kāi)展活動(dòng)的情況進(jìn)行督促、檢查。結(jié)合國(guó)家和省的要求，積極組織生育文化大院、生育文化屋的創(chuàng)建的安排、布置工作。
五、進(jìn)一步做好相關(guān)的宣傳教育工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的決定》。
2、按省的要求，對(duì)各縣區(qū)安排布置了“7.11”第xx個(gè)世界人口日和“男性健康日”宣傳活動(dòng)的相關(guān)事宜。
3、認(rèn)真安排20xx年度報(bào)刊的征訂工作。
4、完成了委的“樹(shù)新風(fēng)、講正氣、當(dāng)表率、促和諧”為主題的作風(fēng)教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)和解放思想大討論活動(dòng)。
5、認(rèn)真完成了紀(jì)檢、監(jiān)察、作風(fēng)建設(shè)等相關(guān)的文件起草。
6、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真管好、用好有限的工會(huì)經(jīng)費(fèi)，積極組織好工會(huì)活動(dòng)。
7、制定印發(fā)了《20xx年xx市人口和計(jì)劃生育宣傳教育工作要點(diǎn)》。
8、與市委黨校聯(lián)合制定并印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市黨校系統(tǒng)人口理論教學(xué)計(jì)劃》。
9、為凈化人口和計(jì)生宣傳環(huán)境，在全市范圍開(kāi)展了規(guī)范和更新計(jì)生宣傳標(biāo)語(yǔ)口號(hào)活動(dòng)。
10、認(rèn)真完成了xx市“”人口計(jì)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃宣傳教育重點(diǎn)專(zhuān)題評(píng)估報(bào)告。
20xx年工作打算
1、繼續(xù)做好對(duì)各區(qū)縣“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”5331工程的查缺補(bǔ)漏工作的檢查、督促、指導(dǎo)，力求達(dá)到規(guī)范、整潔、內(nèi)容更加廣泛、生動(dòng)。
2、加強(qiáng)對(duì)“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)”、“關(guān)愛(ài)女孩”行動(dòng)開(kāi)展的督促、指導(dǎo)及檢查。把婚育新風(fēng)的傳播與社區(qū)發(fā)展、建設(shè)文明幸福家庭、與創(chuàng)建生育文化大院和文化屋、提高婦女地位緊密結(jié)合起來(lái)，用群眾“身邊的事教育身邊的人”，讓廣大群眾感受到家庭質(zhì)量、生活質(zhì)量和生命質(zhì)量提升，提高群眾對(duì)計(jì)劃生育工作的滿(mǎn)意度，自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育。
3、為學(xué)習(xí)宣傳《中共云南省委云南省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的決定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《決定》)，20xx年將在全市掀起學(xué)習(xí)宣傳《決定》的高潮，屆時(shí)將在全市計(jì)生系統(tǒng)開(kāi)展《決定》的宣傳月活動(dòng)。
4、繼續(xù)做好全市的宣傳品的訂購(gòu)、發(fā)放工作，在宣傳工作中，不斷開(kāi)拓宣傳教育內(nèi)容，開(kāi)發(fā)制作新的宣傳品。
5、繼續(xù)深入開(kāi)展計(jì)劃生育“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，力爭(zhēng)與相關(guān)科室聯(lián)合，選擇適當(dāng)?shù)目h區(qū)，開(kāi)展一次大規(guī)模的綜合宣傳活動(dòng)。
6、圍繞委員會(huì)的中心工作，為營(yíng)造全市人口與計(jì)劃生育良好的人口輿論氛圍和社會(huì)環(huán)境，努力做好各項(xiàng)職責(zé)范圍內(nèi)的工作。
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十七
相信很多的工廠與公司都備有倉(cāng)庫(kù)人員，那么倉(cāng)庫(kù)人員年終總結(jié)怎么寫(xiě)呢?下面小編就和大家分享倉(cāng)庫(kù)人員。
來(lái)欣賞一下吧。
一：對(duì)庫(kù)房管理的認(rèn)識(shí)，庫(kù)房工作在公司管理的一個(gè)小部分，對(duì)工廠生產(chǎn)、銷(xiāo)售等物流的一個(gè)中間環(huán)節(jié)，對(duì)整個(gè)生產(chǎn)等各個(gè)重要地位，公司的一部分資金在銀行流動(dòng)，同時(shí)公司的資產(chǎn)的一部分在庫(kù)房流動(dòng)，是資金流動(dòng)的部分實(shí)物體現(xiàn)。所以對(duì)于自己來(lái)說(shuō)任務(wù)重，有必須的心理壓力，職責(zé)心不容放松。
二：主要工作資料和工作對(duì)自己的要求：
主要負(fù)責(zé)材料庫(kù)和型材庫(kù)的工作，從生產(chǎn)大局來(lái)說(shuō)，激勵(lì)自己不斷學(xué)習(xí)、頂住壓力，樹(shù)立。
自己的協(xié)調(diào)、配合、服從、團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)。
2，定期和不定期對(duì)庫(kù)房物件進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和整理。
3，盡量做到小配件的數(shù)量的準(zhǔn)確性。做到繁瑣的工作中細(xì)致化管理。
4，用心配合生產(chǎn)、采購(gòu)，財(cái)務(wù)等的工作，做好出入庫(kù)單據(jù)的及時(shí)入財(cái)務(wù)帳。
5，在自己的職責(zé)潛力范圍內(nèi)，嚴(yán)格按要求檢查供貨商供貨的質(zhì)量，做到合格入庫(kù)。
6，對(duì)庫(kù)房定期進(jìn)行或到達(dá)整理、整頓、清理、清潔、素養(yǎng)、安全等6s科學(xué)化管理。
7、做到選進(jìn)先出、對(duì)庫(kù)房出現(xiàn)的物料過(guò)期、有損、物料的短缺，用心主動(dòng)匯報(bào)，反映狀況，針對(duì)生產(chǎn)，做到物料的合理、優(yōu)化配置。減少浪費(fèi)，和占用資金。
三：工作中遇到的問(wèn)題。
因?yàn)閭€(gè)人原因和公司的發(fā)展當(dāng)中遇到的問(wèn)題，我個(gè)人應(yīng)及時(shí)提出，相互溝通加以更正、改善和解決。使自已更好的能在公司發(fā)展。
1，剛開(kāi)始對(duì)物料的不熟產(chǎn)生的問(wèn)題。
對(duì)公司的物料狀況不能全方面的了解，因?yàn)閬?lái)公司時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)新的物料認(rèn)識(shí)有個(gè)過(guò)程，這樣的問(wèn)題就是當(dāng)車(chē)間，或去工程工地時(shí)，來(lái)庫(kù)房取工具或相應(yīng)在的配件時(shí)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有或有的不合要求，會(huì)影響生產(chǎn)、安裝的進(jìn)度。
2，房庫(kù)的東西不經(jīng)過(guò)我那里自己私自取，拿到生產(chǎn)車(chē)間。這個(gè)問(wèn)題逐步改善。
對(duì)于來(lái)庫(kù)房取工具等需要庫(kù)房這邊知曉，不就應(yīng)自己私自取，因?yàn)檫@些物料是有規(guī)格、數(shù)量，同時(shí)還一此進(jìn)不合格的。使用當(dāng)中是有要求的，數(shù)量，每個(gè)工程用的，都有相應(yīng)的擺放，同時(shí)我這邊也能明白庫(kù)存量是多少，首先思考是否及時(shí)采購(gòu);有的一些配件可能在已經(jīng)使用當(dāng)中存在質(zhì)量問(wèn)題，當(dāng)再次使用，會(huì)影響生產(chǎn)，安裝、售后等部門(mén)，增加了生產(chǎn)成本，同時(shí)也浪費(fèi)不必要的時(shí)間。
3，安裝完成后的工具等亂堆亂放，之后經(jīng)過(guò)廠長(zhǎng)等開(kāi)會(huì)工作合理安排，得到解決。
庫(kù)房擺放的物料是盡量合理空間的，當(dāng)安裝完的工具等放進(jìn)庫(kù)房，理解大家的辛苦，做到二次使用能及時(shí)找到和發(fā)配，具體的如膠槍等能及時(shí)清理。同時(shí)拿回來(lái)的工具等也有必要進(jìn)行清點(diǎn)一下，看是否有損壞的，有損壞的及時(shí)修理或再次采購(gòu)入庫(kù)，備之后用。
4，型材料架上各種規(guī)格混亂的問(wèn)題，影響庫(kù)表數(shù)的準(zhǔn)確性。
因?yàn)楦鞣N物料擺放不規(guī)范，在庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)時(shí)，對(duì)料的準(zhǔn)確性有影響，同時(shí)備料時(shí)也不方便，有的料在那里，有的料在那里。尤其有的料還是半截料。在利用上產(chǎn)生利用率，產(chǎn)生不必要的浪費(fèi)。也會(huì)產(chǎn)生廢料占用空間。擺放應(yīng)遵循上輕下重、常用的物料放到容易備料的地方等等。
5，盤(pán)點(diǎn)庫(kù)房數(shù)量和生產(chǎn)備料的之間的問(wèn)題。
當(dāng)月末盤(pán)點(diǎn)應(yīng)是對(duì)做出準(zhǔn)確庫(kù)存報(bào)表的要求，為了應(yīng)對(duì)于長(zhǎng)期對(duì)料數(shù)量和準(zhǔn)確應(yīng)和生產(chǎn)備料時(shí)間上避免同時(shí)進(jìn)行。
6、有部分供貨方的收據(jù)信息不全或沒(méi)有出庫(kù)。
四：展望示來(lái)。
隨著公司規(guī)模不斷在壯大和品牌的知名度不斷提高，根據(jù)公司的發(fā)展要求，對(duì)庫(kù)房管理這。
塊也要求越來(lái)越高，同時(shí)也對(duì)自己是一種挑戰(zhàn)和體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)。對(duì)公司充滿(mǎn)信心，我個(gè)人將以執(zhí)著的精神面貌和全身心的精力投身20xx的庫(kù)房工作中，能為公司的整體利益添磚加瓦感到欣慰。
最后，祝愿大家在新的一年里工作愉快，全家幸福，如意安康。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點(diǎn),擺正自己的位置,在工作中有明顯的進(jìn)步。我深知，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提出了很高的要求，
崗位職責(zé)。
也要求我高一格、嚴(yán)一檔，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯(cuò)，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月就到年底了。經(jīng)過(guò)在這幾個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點(diǎn),擺正自己的位置,在工作中有明顯的進(jìn)步。我深知，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提出了很高的要求，崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯(cuò)，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。
一、人力的合理安排和運(yùn)用。
作為食品公司的倉(cāng)庫(kù)管理員，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。隨著客戶(hù)的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，使每一作業(yè)盡量不受影響做到有條不紊。
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
三、貨物的管理。
要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。
a：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式。
b：貨物堆放不要超高堆放，要注意距離。
c：貨物入出時(shí)做好記錄。
d：對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤(pán)點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異。
e：保持倉(cāng)庫(kù)的整潔，地面的清潔，通道的順暢。
四、衛(wèi)生工作。
倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
五、自我學(xué)習(xí)和總結(jié)。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專(zhuān)業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。
總的來(lái)說(shuō)，由于本人工作經(jīng)驗(yàn)不多，能力還有欠缺。雖然敢打敢拼，能勝任本職工作，但主要還是由于“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”，受益于身處這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，在鞭策中得到了磨礪;今后在工作中，需要進(jìn)一步增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，磨練意志，提高執(zhí)行力，生活上更嚴(yán)格自律，學(xué)習(xí)上加強(qiáng)財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神和工作部署，努力拼搏，扎實(shí)工作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，為我們這個(gè)光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
二、配合車(chē)間生產(chǎn)。
2、配合以上各車(chē)間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡，分類(lèi)帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。
三、配合gmp的認(rèn)證。
1、配合做好了各車(chē)間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;。
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;。
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄;。
3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;。
4、分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
五、配合其他的工作。
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù)，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;。
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作;。
6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。
前臺(tái)接待人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十八
20____年已經(jīng)在不知不覺(jué)中消逝，20____年也在幾分期許中到來(lái)，在起重機(jī)這個(gè)行業(yè)也呆了一年半了，說(shuō)時(shí)間長(zhǎng)真的不長(zhǎng)，但是要說(shuō)時(shí)間短好像也不是很短，說(shuō)說(shuō)我在這個(gè)行業(yè)做為一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的一點(diǎn)淺顯的認(rèn)識(shí)吧，我覺(jué)得這個(gè)專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的行業(yè)，并不像人們想象的那樣，簡(jiǎn)單的就是用來(lái)搬東西的概念。每做一個(gè)方案，我們都需要和使用方溝通好各個(gè)方面技術(shù)參數(shù)，如果溝通稍有差錯(cuò)，就可能導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的安裝出現(xiàn)問(wèn)題，比如說(shuō)：
方便，雖然抹殺了100：1推拉力的優(yōu)點(diǎn)，但是畢竟是進(jìn)口軌道，就算是換成電動(dòng)產(chǎn)品運(yùn)行平滑的事實(shí)是禁得住推敲的。對(duì)于旋臂吊，噸位超過(guò)2噸或者旋臂大于4米我覺(jué)得還是采用電動(dòng)形式更能讓使用者接受，要不然真的到現(xiàn)場(chǎng)拉不動(dòng)還是個(gè)很頭疼的問(wèn)題。其實(shí)類(lèi)似于這樣的技術(shù)溝通不到位，可能導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)安裝出現(xiàn)問(wèn)題的情況還有很多很多，在這我就不一一列舉了，還是說(shuō)一說(shuō)20____年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以及在一些項(xiàng)目的成敗大概分析，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給與指導(dǎo)。在20____年的銷(xiāo)售總額是986569元，很遺憾沒(méi)有突破100萬(wàn)，而且簽訂的合同也很少，深表愧疚，就黃華和豐臺(tái)的失敗項(xiàng)目分析一下黃華，是設(shè)計(jì)院介紹的一個(gè)項(xiàng)目，最后天津一家結(jié)構(gòu)商中標(biāo)，中標(biāo)價(jià)是68萬(wàn)，這個(gè)項(xiàng)目是整個(gè)標(biāo)段的其中一個(gè)輕小型起重機(jī)的部分，此主要負(fù)責(zé)人基本都找到了，但是我們也沒(méi)有參與初期的詳細(xì)設(shè)計(jì)，加之我們的最低價(jià)也不能達(dá)到甲方的期望，由于甲方比較注重價(jià)格，所以很明顯比較被動(dòng)。豐臺(tái)其中一個(gè)項(xiàng)目，河南中標(biāo)價(jià)是50萬(wàn)，這個(gè)項(xiàng)目是我們專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)設(shè)計(jì)的__y軸手動(dòng)運(yùn)行的uka軌道方案，初期方案雖然都一直在參與，由于沒(méi)有找到負(fù)責(zé)項(xiàng)目的主要決策者，而且投標(biāo)時(shí)我是標(biāo)王，雖然我們是最符合標(biāo)書(shū)要求的廠商，但是項(xiàng)目主要決策者對(duì)我們的產(chǎn)品和我們公司不夠了解，認(rèn)為我的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相差不大，而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和他們一直保持很好的供應(yīng)關(guān)系，覺(jué)得能用就行，導(dǎo)致直接被廢標(biāo)。豐臺(tái)另一個(gè)項(xiàng)目，我們中標(biāo)了，總中標(biāo)價(jià)80多萬(wàn)，吸取了多次失敗的教訓(xùn)，我們齊心協(xié)力在技術(shù)上配合用戶(hù)，在價(jià)格上做出最大讓步，讓更多人了解我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，即便是這樣我們也是很艱難的做成了，因?yàn)樾枰覀冏龅臇|西還太多太多，初次和甲方有更深入的接觸，對(duì)于他們的整個(gè)系統(tǒng)我們還是不是很了解，在簽訂合同和付款以及安裝售后過(guò)程中我們遇到了很多的困難和阻礙，但是相信經(jīng)過(guò)這么多的經(jīng)歷后，如果我們一直齊心協(xié)力我們會(huì)把以后的項(xiàng)目越做越多。
總之，在20____年在各個(gè)部門(mén)同事的配合和幫助下，我是有所收獲，得到成長(zhǎng)，希望20____年我們能攜手做的更多，把我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大幅度提高，爭(zhēng)取超過(guò)預(yù)期目標(biāo)。
新的一年，我祝各位同事，心想事成，完事如意。