報告需要遵循一定的結構和格式,包括引言、主體和結論。寫完報告后,要進行審校和修改,確保內容的連貫性和完整性。財務狀況報告
員工的述職報告篇一
以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成接下來更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年,我的工作崗位是會計結算柜,主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業(yè)務。20xx年的工作主要有以下幾個方面:
一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。
我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),強化為服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
員工的述職報告篇二
領導:
很感謝公司對我的信任,將00店交給我來管理,作為我們xxx這樣公司的店長,我認為起到的作用是非常重要的。首先,店長是一個單店最高的指揮官,最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,我會事事親歷親為,以身作責,同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的行動來感染我的銷售。其次,店長管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工,并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情,更重要的是做到對銷售人員的充分支持,培養(yǎng)員工的工作能力,培養(yǎng)團隊合作的意識,最大限度的提升經紀人的個人業(yè)績和店內業(yè)績。前期和銷售人員一起做市場調查后,綜合調查的商圈,樓盤,同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主,使店內資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,通過一系列的培訓,加強他們的業(yè)務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,對商圈范圍內市場逐漸了解消化的過程中,籌劃新的銷售路線。
下面就四個方面談一下我的計劃:
1、人員管理:企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量,一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經紀人為主導核心,店長,金融部等都是要最大限度的支持經紀人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應當及時與之溝通,幫助他們調整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經紀人的工作動態(tài),手上操作的案源進況及跟單情況,協助他們完成每個可能完成的交易,持續(xù)評核每個經紀人,不斷的訓練,真正提高經紀人之素養(yǎng)。
2、人員培訓:無論對什么人,培訓都是至關重要的,只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業(yè),對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經驗不足,而且從沒有接觸過這個行業(yè),就更不具備相應的專業(yè)知識了?;A培訓更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實的基本功開始練起,并結合我的實際經驗,手把手的教他們如何與客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的進步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的,也很注重對員工的培訓,使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。
3、房源維護:“房源“是一個中介公司的命脈,房源數量房源質量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理,并加以分級,予以分類,分別對待,充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護,何為維護,就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯系,讓房東享受到質量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什么,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),還應帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系,先做人后做事。一個優(yōu)質的房源最關鍵的就是她的價格,所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期―挫折期―打擊期―成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度,我個人對于優(yōu)質房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對房東的服務也是致關重要的,要學會做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質量服務的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協助他們跟蹤維護??傊?,優(yōu)質房源都是維護出來的。
4、客戶維護:對于需求客戶,首先要了解買方的動機和急迫性,了解買方的購房能力,找出最適合房子與之配對,掌握配對的要點,配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為,在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的機會,以便更好的把握其真實需求,并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關系,對于已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè),過多推薦會影響客戶的專注度,延長確立時間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,這需要在建立信任基礎后引導,這樣的客戶在引導成功前看房成功的機會比較小。所有的客戶都希望獲得最好的物業(yè)和最低廉的價格,以滿足自身“機會,占便宜”的心理,需注意的是這種心里是一種普遍的心里需求,因此在推薦物業(yè)時一定要做好鋪墊,營造“機會及占便宜的”氣氛,這種氣氛的成功營造往往比自己本身更為重要。以上也是我對配對的一些個人經驗之談。需求客戶的維護也部分遵循房源維護原則,同樣建立檔案,分級別跟蹤,經常聯絡,了解客戶需求的變化,帶看后的情況詳細記錄,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。以上是我針對店里現在的情況結合自己的一些經驗做的計劃。希望門店在業(yè)績上能有所突破,自身能力有所突破,每天要評估自己的工作,隨時注意市場動向,支持指導經紀人往正確的方向努力。
述職人:xx
20xx年x月x日
員工的述職報告篇三
尊敬的領導:
你好!
回顧過去的一年,在化驗室同事的大力幫助與支持下,利用自己所掌握的知識,鉆研業(yè)務,高標準嚴要求自己,在自己的崗位上,盡職盡責,較好地完成了本職工作?,F將本人本年度的工作從以下幾個方面做一述職。
學習,加深認識。使之更加系統化,從而融會貫通,使化驗專業(yè)水平提高到了一個新的起點。有了新起點,下一步就是怎樣在實踐中具體發(fā)輝作用,在崗位人員嚴重吃緊,工作量與日俱增的前提下,要想不被壓跨,唯一的解決辦法只有兩個,一是加強崗位練兵,增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率,一是加強內部各人員間的團結合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。在日常的工作中我們必須要面對現實,不僅僅能夠在工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的`時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統化,條理化,流水化!
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”機遇永遠屬于那些有所準備的人。正是因為這半年如一日辛勤的工作,才使我獲得如此驕人的成績。但這些成績的取得與公司和化驗室的領導、老師及同志們的培養(yǎng)、支持和鼓勵是分不開的,在此向你們表示衷心的感謝!
金無足赤,人無完人。在肯定成績的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:由于我所學專業(yè)與所從事行業(yè)的不同,在產品性能指標各方面我不能說我是百分百的認識到了,不過我有信心,并相信勤能補拙,憑著我的年輕,憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維,在今后工作中在同志們的幫助和關懷下我會克服不足,把工作做得更好。
常言道:安全高于生命,責任重于泰山?;炇业拇笮头治鰞x器,有一部分需要用到高壓鋼瓶,要作好高壓鋼瓶的管理,氧氣、氮氣、氫氣等高壓鋼瓶的存放要達到實驗環(huán)境條件的規(guī)定。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設立一定的程序制度,熟悉事故處理方法。
首先對本室里的工作,要盡職盡責,向領導提供合理建議和主張,幫助領導正確作出決策。其次,要有統籌兼顧的意識,當好參謀和助手,使做出的決策符合大多數人的意愿。當領導外出時,自己要堅守崗位,妥善處理內部事務工作,能獨擋一面,順利解決各類問題??偠灾?,要做到盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
社會在進步,科技在發(fā)展。由于我具有一定計算機先進理論,可以利用計算機進行技術資料的搜索和同行業(yè)之間的技術交流。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又到了今天,當新的工作新的挑戰(zhàn)來到我面前時,我只想說,來吧,我已從工作中長大!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
員工的述職報告篇四
xx年元旦我正式加xxx險公司,開始了我的銀保工作生涯。在這一年中有喜悅,有榮譽,有汗水,當然也有辛酸,失落。我在不斷的磨練中成長,鍛煉韌性。在這過去的一年中,我努力的學習保險理財知識,勤于思考,不斷總結實際經驗,力爭完善自我,所做出的業(yè)績是我辛勤耕耘的有效見證。從開門紅的轉正到2季度的市場蕭條,還是3季度的營銷準備,4季度的全年業(yè)績沖刺我都在全身心的投入工作。在這一年的工作經歷中,我感覺到自己的保險理財知識和銷售技能更加的成熟,自我能力大幅度提高。
開門紅我?guī)?個網點,其中2個工行和3個農行,可以說是客戶資源較差的5個網點。但這并沒有影響我的斗志,反而使我更加積極,每天在大雪中穿職業(yè)裝打著領帶步行穿梭于網點中。建設路工行是我的主要出單點,請該網點全體柜員吃飯,經常買小禮品給他們,與行長xx溝通我公司手續(xù)費,該行長愛吃大餐和喝啤酒,我抓住這一點經常邀請他外出。個別銷售能力強的柜員我還經常上門去問候,婦女節(jié)那天我專程上門為他們祝賀節(jié)日。該網點在1.2月成為我部門精品網點,同業(yè)公司業(yè)績?yōu)榱悖?月份國壽提高手續(xù)費,大量投入費用對該行領導和柜員拉近關系,該行開始銷售國壽保單。月底我邀請胡經理到該網點與xx行溝通,結局有所扭轉,為我4月份轉正打下了良好基礎。工行龍首支行在xxx公司辦公大樓一樓,因為網點所處地域隱蔽,幾天后,從其他網點獲知其地點。該網點張行從我們單獨外出幾次以后,大力支持我的工作,在我的轉正中,起到了重要的作用。該網點在銷售我公司保單前歷史上還未售出過保險。農行普遍保險銷售技能差,分行支持力度小,農行新華路支行我接受以來,堅持每天駐點銷售,上柜員家里維修電腦等維護工作,將喜訊,彩頁等輔助品分發(fā)該網點。以上工作使我在當月取得了該網點歷史性的空前業(yè)績。下月公司將該網點行長20元手續(xù)費取消,該行長處處抵觸我的產品,排斥我的工作,支持同業(yè)銷售,造成業(yè)績下滑。農行xx區(qū)支行在汽車站旁邊,客流量在其他兩農行算最高,因為該行地域原因,匯款的顧客比較多,存款的非常少,我又缺乏駐點銷售的經驗,在我經營時期只破了零。農行xx區(qū)支行,我經營階段每天都要去兩次,客流量極少。后來許姐為我以一張1.1萬元的保單在該網點歷史性的保險破零。那張保單刻入了我腦海,因為沒有發(fā)票我跑步到東路支行借了1張才順利出單。4月份該網點因為客流量少被分行拆除。
2季度4月份我以20萬的業(yè)績正式轉正。5月份市場開始蕭條,同業(yè)哄抬手續(xù)費,網點業(yè)績慘淡,我的所有網點每月業(yè)績只夠破零。6月份我接受工行三所的經營管理,我邀請分行領導吳行和該網點行長郭行聚餐,效果明顯,但是該月業(yè)績并不理想,該網點在那月總體業(yè)績不好。我買過一條真皮皮帶給郭行,她也回送過我一條領帶,該網點柜員我產品溝通不是太到位,只是和余超在廣場聚過幾次,沒有一次完善的培訓。國壽在這兩月中反響較大,當時國壽龔經理多次找我談判。
3季度市場未出現好轉,業(yè)績繼續(xù)低迷。我還是每天照常維護網點,不過多了點迷茫與失落。我開始思考銀保工作的實質,探索突破點。經常保持與胡經理的溝通,與其他客戶經理的溝通,低迷的市場讓我更加看通了客戶經理的工作方向。3季度艱難的市場環(huán)境使我成長起來,這個時期是我這一年中的關鍵時刻。我開始調整我的思路和工作方法,以駐點銷售為銷售基礎,以精品柜員帶動不出單柜員,懂得銷售氛圍是決定一個網點業(yè)績好壞的關鍵,真正理解到了保險的意義和功用,學習了保險中實質性的東西。在這個季度中我以兩筆因為系統原因未成功的期繳業(yè)務來激勵自己,積蓄力量。
的障礙。后來,我將產品與駐點銷售的經驗利用晨會時間分享給大家,應其他客戶經理要求上他們所經營網點現場為顧客講解,進行實戰(zhàn)演練。10月中旬我連升2級后,11月我倍感身心疲憊有意放松自己,再加上躉繳與期繳協調工作沒有做好,導致業(yè)績下滑。我重新省視自己,調整心態(tài)重裝上陣。
一.不斷努力學習是我制勝的法寶??蛻艚浝硖嵘嘟o我的受益最大,其他多次培訓也幫助了我的成長。善于利用同事的資源是我的優(yōu)勢之一,遇到自己不能處理的問題時,我會請教別人或者要求他人親自幫我解決。我多次邀請胡經理視察我網點,電話蘭州麻帥向其學習駐點銷售的經驗。同業(yè)講解產品的話術與方式我善于觀察,同事的工作心得我更虛心學習。下班回家后我自己下載保險理財ppt研究學習。
二.為達成目標我會全力以付。在駐點銷售中我全天除中午15分鐘吃飯時間外都會在網點駐點。把握每一個顧客,無論定期,活期還是匯款我都有找機會把我們的產品向對方講解一遍的沖動,因為楊總講過:“給顧客講了產品有兩種可能,那就是購買與不購買,如果不講那就只有一種結果”。我常自我激勵,假如今天駐點一天不出單,那么晚上回家總結工作,覺得自己工作中已盡全力,找不到一點漏洞,那么肯定心情順暢,所以我在白天駐點中常審視自己,力爭做到完美,不斷調節(jié)自己的工作方式,挑戰(zhàn)自我,突破極限。
三.善于總結,勤于思考是我前進的基石。每天晚上我睡覺前都要將當天的工作總結一遍,找出不足,在以后工作中改進。擬定次日的行動計劃。正是總結讓我領悟了如何讓期繳更好的讓顧客接受,更好的讓柜員來接受我公司以及我的產品。在銷售失敗時我都常在分析原因,包括話術,自己的語氣,肢體語言,與顧客接觸的方式等。
一,與網點柜員和領導的溝通不到位。在具體溝通中我很難與柜員在網點找到共同點,再加上隔一層玻璃更是不能有效溝通。具體點就是除工作外無法和柜員談其他方面的。也許是性格與社會閱歷所造成的,以后我會盡量多將柜員和主任邀請外出進行溝通,并且努力學習溝通方面的知識,突破自我。
二,急功近利,缺乏耐心,無法持之以恒。我要么把目標設定的很底,要么很高。最后導致我無法把握自己。只有把目標分解的更細,更長遠,更實際才能保持自我和諧。
新的一年即將到來,馬上就要迎接開門紅了。我有新的開始新的計劃。
1.調整好躉繳與期繳的業(yè)績占比,這是重點。
2.力爭在開門紅中網點合格率達到100%。
3.在開門紅階段連升兩級。
4.元月中行內部開始下達保險任務,這是非常好的時機,對我提升整體業(yè)績非常重要。
5.在每個網點發(fā)展1-2個精品柜員。
6.繼續(xù)學習各方面知識,重點提升自己的溝通技巧。
在進入太平洋銀保的這一年中,我的收入明顯提高了,但是還未達到我理想中的效果。在下一年中我要向高職位和高收入兩方面發(fā)展,我一定會拼盡全力,直到成功。
員工的述職報告篇五
各位領導,各位同事:
大家好!
轉眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現在和大家簡單分享下我個人的歷程,我從三月二十開始做文案一直到八月一號,這期間,自我覺得沒浪費時間,我學到了很多新知識,產品知識,word,excel,有的是別人了解不到的。后來當我覺得做文案沒有更多知識可學,有些產品即使不參照別人的,自己也能寫個大概的時候,我就向老板提出要做銷售,在此感謝老板給了我這個機會。所以從八月一號到現在我一直在做銷售,回顧做銷售的這幾個月,有曲折坎坷,更有驚喜和收獲。一個業(yè)務員要得到同事和公司的肯定那就只有銷售業(yè)績,這是鐵定的事實。
也許是心中的渴望和愿望激勵著我,其實大家也應該深有體會,大家在做自己喜歡做的事情的時候,學得快做得好,我也深有體會,我一心想做銷售,所以教我的同事石洪亮只花了一個星期左右,我就學會了基本的東西,雖然他現在不在這兒,但我仍然要感激他,我還想告訴大家的'是,別人教給你的東西永遠只是基本的,皮毛的,要做得更好,做得,必須自己親身力行,自己去學習,去進步,去摸索,去體會,有的學到的東西,自己深有體會,卻是用嘴說不出來的,所以勇于探索,勇往直前,才會進步,才會有所收獲。做銷售這行,從基本的上傳產品,發(fā)催款,做滯銷,寫銷售報表,到更深層次的開發(fā)新產品,調研市場等等,里面無不充滿著技巧和方法,首先我覺得銷售要做得好,至少必須懂得一個國家大多數人的愛好,生活習性等等,就像xx人喜歡戶外運動,所以手電和單車燈好賣,xx人和xx人要過圣誕節(jié),所以在圣誕前準備各種燈飾品,以及與圣誕節(jié)有關的產品,定會有市場,所以把握市場需求勢在必行。還比如說就像我知道的在xx站有關太陽能和航模類的產品比較熱銷,打折就打那些價格較高的或則較低的有利潤的產品,拍賣就拍賣那些客戶拿不準價格的產品等等,只有這樣,才能更好的做好銷售。
上述只是我對銷售的愚見,我說的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一顆進取心,上進心,永不滿足,利用有限的時間和精力,去多學習,多進步,為自己以后的發(fā)展做好充分的準備。做好銷售固然重要,但是處理好人與人之間的關系也至關重要,我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請教,相互探討,相互交流,相互學習,這樣才能夠共同進步,共同發(fā)展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經驗,深有體會。
最后:我真心祝愿各位同事x身體健康,工作順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財源滾滾。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
員工的述職報告篇六
各位領導、同志們:
我是19xx年任現職的,到現在履行組織處長的職責已是八個冬春。我今天述職報告的題目是:《依據職責要求,做到“四天四地”》。
所謂“頂天立地”,就是頂起頭上的藍天,守住腳下的陣地。我們組織部門的主要職責,一是抓黨委,二是抓基層。黨委是部隊的領導核心,我們的行話稱之為“天”;基層是部隊的基礎,我們的行話稱之為“地”。這里的“頂天立地”,就是上對黨委負責,下為基層服務。既要看“天氣”,又要接“地氣”。我作為組織部門的領導,深知崗位重要,責任重大,從不敢有半點的懈怠和馬虎。
在“頂天”方面,對黨委的重大決策、重大活動、重大事項、重要會議,都是高度重視,精心組織,確保萬無一失。我回想了一下,凡是涉及黨委建設的事,凡是首長交待的問題,只要是經我處理的,沒有出過一次紕漏,沒有給黨委和首長的工作帶來任何麻煩和被動。與此相應的是,部黨委、部首長面臨的一些棘手問題、敏感問題,通過我們協調得到圓滿解決。這是一個鮮為人知的事例:我們這個新組建的總部二級部現在運轉情況良好,可謂一片歌舞升平。但開局時的艱難境況,大概很少有人知道,既是知道的也早已淡忘了。我作為堅定按首長意圖辦,千方百計克服困難,為推動兩部順利合并而甘做無名英雄的當事者,忍辱負重,蒼天可見。當時的情況是何等敏感和復雜呵!現在只能用一句古詩來形容首長的心境:“疾風知勁草,板蕩見忠臣”。如何按軍委決策及時召開組建大會,誰來牽頭協調組織,首長把這一重任壓在我身上。當時,我十分清楚這里面的難處所在,風險所在。但為了整編這個大局,為了協助首長在困境中開展工作,我率全處的同志迎難而上,委曲求全,周到細致地做好各項基礎性工作,兩部終于在軍委規(guī)定的時間內順利合編。這對我們部的建設發(fā)揮何等重要的作用,我相信首長心中是有數的。如果不是述職需要,我是不會重復昨天故事的。因為我一直欣賞毛主席《詠梅》詞中的不朽名句:“俏也不爭春,只把春來報。待到山花爛漫時,她在叢中笑。”
在“立地”方面,我們充分發(fā)揮職能部門作用,千方百計為基層排憂解難。我每年都為直屬單位基層干部培訓、黨支部書記培訓等作講課輔導。先后推出了一大批基層建設的先進典型。去年為解決我部基層存在的基礎設施薄弱的問題,我們積極向上級反映,做了大量艱苦細致的協調工作,終于爭取到了20xx多萬元的經費,集中投到基層部隊,解決了一些長期困擾基層的難題,深受官兵的歡迎。常言講,這獎那獎不如群眾夸獎,這杯那杯不如群眾口碑。聽到基層官兵稱我?guī)ьI的處是“基層干部之家,黨員之家,青年之家”的話,我心里熱乎乎的。
我們組織處工作的突出特點是,綜合性強、涉及面廣、工作量大、時間要求急,標準要求高,沒有吃苦耐勞、加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,是很難完成的。上周這件事對我們處講是家常便飯:2月6日下午,我們奉命起草部首長2月10日向軍委首長的匯報材料,中間只有三天多的時間,我們處的幾名同志通宵達旦地干,都顯得時間不夠用。執(zhí)筆的同志接連近60個小時沒有合眼,眼睛紅紅的,眼圈黑黑的,腦袋懵懵的,身子飄飄的,兩腿軟軟的。這就是我所謂的“昏天黑地”,也是我們的工作姿態(tài)和精神狀態(tài)。
我當組織處長這些年,可以說年年任務都很重,一年更比一年重。我和處理的同志常年處于超負荷工作狀態(tài),“搭上了星期天,犧牲了節(jié)假日,疏遠了老婆孩,親近了方便面?!蔽矣龅降倪B續(xù)加班經歷常人是難以想象的。在一個月的時間里,先后有8個晝夜24小時都爬格子,平均三天就是一個通宵。人是有生理極限的,這樣經常透支體力、透支精力,最終必然要在身體上反映出來。剛當處長時才過40歲,精力充沛,加班加點累了,稍加休息就緩過勁來,現在已開始向50歲逼近,體質明顯感覺不行了。若是連續(xù)加班多了,馬上就出現心動過速的癥狀。我口袋的復方丹參滴丸和速效救心丸是從來不敢缺少的。
說實話,我們也不是不懂,也非常想讓工作環(huán)境變得輕松起來,有時候累得疲憊不堪,真想躺下睡他三天三夜,但責任在身,身不由己。我心中清楚,只要在組織部門工作,經常伴隨的只能是“昏天黑地”!
寫材料、抓典型,是我們組織部門的家常便飯。我所謂的“感天動地”主要是對此而言的。我對自己定的標準是,材料寫出來后要讓人感到敬佩,典型抓出來后要讓人感動得流淚。
在寫材料方面,我撰寫的情況報告,有的受到軍委首長肯定,有的被上級機關作為范文。前幾年我寫的材料主要是在總部軍內簡報和雜志上刊用。從去年開始,中央機關一些刊物把我定為特約撰稿人。去年中宣部《黨建》雜志3、4期上發(fā)表的了我撰寫的題為《強化責任意識,發(fā)揮模范作用》的黨課,今年《黨建》雜志第1期又發(fā)表了我撰寫的《在社會主義新農村建設中大顯身手》的黨課,中央辦公廳主辦的《秘書工作》雜志,去年特約我撰寫了五篇文章在重要欄目配按語刊發(fā),春節(jié)前又約我寫了兩篇文章,擬在第3、4期上刊發(fā)。
在抓典型方面,這幾年主抓了郁建興、錢立志等個人和單位,他們都經中央軍委批準,榮立了一等功。特別是“和平衛(wèi)士”郁建興這個典型,較好地達到了“感天動地”的效果。
領導就是服務。作為一個處的負責人,僅指揮和帶領屬下完成工作任務是不夠的,更要履行好服務的職責,讓部屬體會到關懷和溫暖,歡天喜地干工作。我覺得,“只想馬兒跑,不給馬兒草”的領導,無論從哪個角度看,都不是好領導。領導為下屬服務,體現在對他們切身利益的關心上。按照馬克思主義的觀點,人的一切奮斗,無不與自己的切身利益有關。做領導的,自己要正確對待名利得失,但要為下屬爭取應得的利益,該立功時就立功,該提升時就提升。這既是職責所在,又是對下屬的關愛。如果該立功時你不能讓他立功,該提升時你不能讓他提升,既是工作失職,也是工作無能。所以,我經常對下屬講,你們全力以赴把公事辦好,我全力以赴把你們的私事辦好。這一點我說到做到。在立功方面,以春節(jié)前王干事走上大禮堂的領獎臺為標志,我們處里的7名干事都是“有功”之人了,有的還是二等功。在職務方面,由于比例限制,近幾年部機關按時晉升都比較困難,我們處卻有兩名同志提前晉提升了職務。
當然,這不能算我的功勞,首先是他們干得好,素質高,更重要的是政治部領導和部首長對他們的關懷。但我還是盡到了服務的責任。軍隊有個俚語:“要想干得好,班長勤匯報,班長不匯報,連長咋知道?”他們立功也好、評先也好、提職也好,我作為處長盡到了匯報的責任、爭取的責任。在這一點上,可以說我所在處是歡天喜地的?!?BR> 尊敬的領導、同志們,多年的履職實踐使我深深感到,組織處長使命光榮,責任重大。自己的經歷、閱歷、能力與崗位職責要求相比,還有很大的差距。一是對信息化條件下組織工作的特點和規(guī)律研究的還不深透,特別是在“三個服務”方面差距還比較大,服務質量有待于進一步提高;二是考慮問題還有不周全的地方,處事方法還有欠靈活的地方。具體表現是,思考問題過于理想化,處理問題過于剛性化,這樣難免引起一些不必要的誤解和誤會。三是我這個人優(yōu)點是實在,缺點是“太實在”,尤其是我這個人性格太過耿直,說話直來直去,不懂得妥協、退讓和變通,人格就像玻璃做的,雖然透明,但又脆又硬,容不得積壓,又不愿意蛻變成橡皮人格,因此,在執(zhí)著的時候,肯定無意中傷過人,得罪過人,有時也深感自責。在這里向當事人表示深深歉意,敬請諒解。我決心以這次述職為新的起點,把好的東西發(fā)揚下去,把不足的東西克服掉,再展新的姿態(tài)、再創(chuàng)新的成績,屆時再向領導和同志們匯報。
我的述職報告完了,不當之處,敬請批評指正!
述職人:張傳祿。
xxxx年x月xx日。
員工的述職報告篇七
自20xx年7月擔任沈北新區(qū)綜合服務中心大廳管理辦公室主任以來,在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務中心周鵬舉主任的直接領導下,在服務中心三個服務局的各位同仁的積極配合下,在大廳辦的李宇主任和各位同事的大力支持下,緊緊圍繞“責任、效率、創(chuàng)新”六個字的工作主線,以“高效、便捷、廉潔、規(guī)范”為工作理念,扎實工作,穩(wěn)步推進,取得了一定的工作成效。現述職如下:
1、清理審批事項,明確審批職能。首先確定了區(qū)內17個單位的55項審批項目,并對各審批項目的審批條件、須提交的材料、承諾時限和審批責任人進行了明確和細化,在大廳內公示,創(chuàng)造了公開、公平、公正的行政審批環(huán)境。
2、完善審批制度,提供優(yōu)質服務。針對企業(yè)設立的各個環(huán)節(jié),制作《開辦企業(yè)辦事指南》和《企業(yè)開工建設辦事指南》等,落實審批專用章制、首席代表制、并聯審批制等各項制度,形成嚴密的企業(yè)審批規(guī)章制度。
3、壓縮審批時限,提高辦事效率。指導和協調各進廳單位平均壓縮審批時限40%以上;在企業(yè)設立過程當中,工商、質監(jiān)、稅務等部門都努力壓縮承諾時限,并作到了申請材料齊全,符合法定形式的予以即時辦理,最終使企業(yè)開辦審批時限縮短到5個工作日,使沈北新區(qū)公共服務大廳成為沈陽市審批時限最短的審批大廳之一,保證了招商引資項目的快捷落地。
4、創(chuàng)新審批制度,實施“項目代辦的制度”和“一表制”。在大廳內實施“代辦的制度”,由各單位工作人員代理申請人到市級部門或具有市級審批權限的辦事大廳進行辦理,極大地提高了入區(qū)企業(yè)的行政審批效率;實施“一表制”,將企業(yè)設立審批程序中需要企業(yè)填寫的8張表格合并成一張表,企業(yè)只填寫一張表即可,各窗口所需的各種信息表由大廳辦人員代填,為申請人提供了極大的方便。
5、全面落實市級審批權限。為落實“全面落實市級管理權限,精簡審批事項和程序”的全會精神,大廳管理辦首先積極申請將沈北新區(qū)公共服務大廳納入了全市行政審批辦事大廳統一序列。申請落實新區(qū)的市級審批權限的請示也獲得了市政府的高度重視,并專門組織市、區(qū)兩級部門召開會議,對28項市級審批事項一一對接,并于近日在沈北新區(qū)正式實施。
6、跟蹤了解審批工作情況,提供熱忱服務。大廳管理辦制作了行政審批事項辦理登記表,對17個單位的審批事項進行登記,并記錄申請人的聯系電話,每周通過電話了解審批完成情況、服務態(tài)度、工作質量等,對申請人的問題及時解決。
一是實施人性化管理,充分調動進廳人員的工作積極性。在工作中充分把握“以人為本”的管理工作原則,以充分激發(fā)進廳人員的主動性和創(chuàng)造性為重點;通過個別談心的方式了解工作人員的所思所想;通過關心工作人員的個人生活的方式增進彼此間感情距離;通過節(jié)假日期間開展的各種娛樂活動以及組織開展的征文、攝影比賽,增強大廳內的文化氛圍;通過建立健全大廳內的信息溝通機制,適時發(fā)現存在出的問題,以便于及時解決。
二是建章立制,規(guī)范管理行為。大廳管理辦制定了《沈北新區(qū)公共服務大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務大廳責任追究制度》、《首問負責制》、《沈北新區(qū)公共服務大廳窗口流動紅旗評比細則》等各項紀律規(guī)定,嚴格監(jiān)督管理。設立了投訴窗口,實行責任追究,并在大廳內開展流動紅旗評比,通過獎懲相結合的方式規(guī)范審批行為,為申請人提供一流的服務。
三是建立培訓機制,提高工作人員素質。首先,立足轉換工作人員的思想觀念,適應新區(qū)的新機制、新理念,大廳辦定期開展各種學教活動,從根本上解決廳內人員思想上存在的問題;此外,開展各種業(yè)務培訓活動,提高工作人員的業(yè)務素質。先后赴沈河、農高區(qū)、渾南以及本溪市辦事大廳參觀學習,借鑒了兄弟單位的成功經驗,開闊了廳內人員的視野。
按照中心的總體部署,組織大廳辦全體人員全力開展了招商引資的各項工作。首先,將大廳辦承擔的任務進行分解,做到人人有指標,人人有壓力。其次,深入研究新區(qū)的招商政策和現存的資源優(yōu)勢,做到人人心中有數。再次是發(fā)揚“三皮”精神,在招商工作中做到不達目的絕不罷休。目前,大廳辦已完成3675萬元的落地項目一個,在談的4000萬元項目一個,已有初步意向的1000萬元以上項目三個。
員工的述職報告篇八
尊敬的領導:
您好!
今年x月份,我經過考聘來到工業(yè)園區(qū)管委會工作,這一年以來,在園區(qū)管委會黨工委的正確領導下,在管委會全體同事的幫助和支持下,我以“服從領導、團結同志、扎實工作、認真學習”為準則,堅持高標準、嚴要求,認真完成領導安排的各項工作任務,通過在園區(qū)管委會的工作和學習,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力都得到了很大的提高。現將本年來的思想和工作情況述職匯報如下:
有一句話叫活到老,學到老。剛剛離開校園奔赴工作崗位的我沒有放下繼續(xù)學習的態(tài)度,在平時的工作當中我始終堅持把學習作為提高自身素養(yǎng)的關鍵措施。無論是在平時工作、還是在教育活動中,我始終緊緊把握貫徹科學發(fā)展觀、“三個代表”重要思想這一根主線,以提高工作能力和質量為目的,認真參加黨工委組織的集體學習活動,使自身的思想政治素質得到了極大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。同時,在業(yè)余時間自己還學習了與黨務工作方面的知識,為完成本職工作打下堅實的基礎。
在工作當中,我認真履行的崗位職責,較好地完成了領導安排的各項工作任務。主要做了以下幾個方面的工作:一是認真編制園區(qū)每周上報的工作動態(tài)。緊緊圍繞加快園區(qū)項目建設為中心,每周按時到園區(qū)企業(yè)項目建設工地現場查看工作進度,認真收集記錄,回到辦公室認真匯總修改后遞交領導審閱。二是做好了園區(qū)企業(yè)創(chuàng)建工會組織的工作。以建好社會主義工會組織促進社會主義經濟社會發(fā)展為重點,到園區(qū)各企業(yè)同企業(yè)負責人和企業(yè)員工進行溝通交流,配合企業(yè)組建工會組織,截止目前投產xx戶企業(yè)有xx戶企業(yè)成立了工會組織并簽訂了集體合同和工資協商協議,為園區(qū)非公企業(yè)的健康發(fā)展和企業(yè)職工維護自己的合法權益提供了有力的保障。三是積極做好黨建工作。園區(qū)黨員較少,并且其中很大一部分是流動黨員,按照領導的安排,我對其中的黨員和黨支部情況進行摸排分類成立了三個支部和一個聯合黨支部,為園區(qū)黨建工作更好的開展打下了基礎。
在工作當中我嚴格要求自己,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。以各項制度、紀律規(guī)范自己的言行,嚴格遵守園區(qū)各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同事,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于園區(qū)形象的事不做,不利于園區(qū)形象的話不說,積極維護我們園區(qū)管委會的良好形象。
這一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導的要求還很遠,與同事的差距還很大。在今后的工作當中中,我將以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,克服難題,腳踏實地,盡職盡責地做好領導安排的各項工作,不辜負領導和同事們對我的期望。
此致
敬禮!
述職人:xx。
xxxx年xx月xx日。
員工的述職報告篇九
尊敬的領導:
時間一晃而過,彈指之間,xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我在工作中得到了鍛煉,取得了一定成績,但也仍舊存在諸多不足。
一年就這樣不知不覺間悄無聲息地消逝了。這一年里,我敲打著鍵盤繪出了工作的拋物線;堅守著那一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結賬,做傳票……雖然并沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的成就,但我盡心盡力,忠于職守,盡守本職工作,微笑面對每一個客戶。一年來我就用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出了生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
首先在業(yè)務知識和工作能力方面,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自已的努力,具備了較強的工作能力,能夠較為從容的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務技能、協調辦事、文字語言表達等方面,都在學習下有了較大的提高。在平時的工作中,按照業(yè)務操作規(guī)程與要求,同時把最方便最可行的方法運用在平時的業(yè)務操作上,以客戶需要為主。我覺得在工作中我們都是彼此的老師,大家往往從別人的身上可以看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。在遇到需要解決的問題時,同事們都會給我提好多建議,或跟我說該怎么解決會比較好之類的,這對我在提高獨立處理問題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來解決,幾次下來我已經完全不會像第一次碰到問題時那樣的手無足措,都不知道應該怎么辦才好不。也許有的問題會讓我們方寸大亂,或讓我們憤憤不平,這時候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當中。我覺得在這時候,反正也這樣了,不如讓自己坦然一些,好好問自己幾個為什么,然后再想想怎么去解決,這意思不是破罐子破摔,而是在最短的時間以平常心去看待一下這個問題,激動有用嗎?罵自己有用嗎?或是去推脫?實際一點,換位或讓自己以第三人稱出現。好好想想這個事兒,也許我們會逃避,但不管有多么華麗的外衣,逃避都是意志上的退縮,飲鴆止渴。出現問題有時候并不是一件壞事,因為從問題中我們會看到學到更多的東西或發(fā)現一個新的機會,就像失敗的總結永遠比成功的報告更深刻一樣。就我個人而言,在工作的過程中我真的受益非淺:從做事到做人,從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經驗。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自已的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務。一年下來學到了很多,也感悟了很多。最大的感觸就是,做好服務品質比學好業(yè)務知識還要不容易。以前在實習的時候,導師曾說過:要自信要忍讓!做到自信可能比較容易點,在很多時候我們容易情緒化,我們都知道其實這樣很不好,影響了自己原本清晰的思路不說,更在所有人的面前放大了你的弱點,但是做又是一難事。雖然說我們不提倡虛偽做人,但是也得維護自己的形像。而且很多機會往往就在身邊不經意的地方,我想誰也不想輸。最簡單的總結:盡量給別人一個好印像,其實就是給自己多開了一條路。所以,在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒,這一點我個人認為真的很重要。雖然現在不像以前那般的不安與擔心了,但是新的壓力新的問題激勵著我需要不斷的努力和進取。新業(yè)務不斷增多,業(yè)務方面需要不斷的了解和學習;技能要求不斷的提高需要繼續(xù)的練習和提升;服務品質的提升,需要繼續(xù)的努力和完善。
一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足:之處:個別工作還不是做得很完善;業(yè)務技能還不過硬;業(yè)務知識方面不夠全面,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識,擴大自已的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進并繼續(xù)努力。
撫往思今,我學到了很多,也感悟了很多??吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。這一年來,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在以后的.工作中不斷地前進與完善。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改善自己的不足之處;我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,爭取在各方面取得更大的進步。
xx年,這是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
員工的述職報告篇十
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。所以在日常工作中,主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。同時,我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,業(yè)務能力方面提高不快,還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽。面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
員工的述職報告篇十一
下面我把自己在2016年的工作和學習情況向領導和同志們匯報,請大家予以考評。
過去的一年,我國鋼鐵行業(yè)經歷了嚴峻的市場壓力、環(huán)境壓力和資金壓力,在這種極其困難的生存條件下,公司領導審時度勢,英明決策,立足全局的高度不斷地提出階段性發(fā)展目標,徹底摒棄高盈利時期形成的思維定勢和生產經營模式,在狠抓制造成本的同時,積極開發(fā)利潤較高的鋼材品種,以優(yōu)秀的產品質量贏得了市場,以科學的管理創(chuàng)造了輝煌業(yè)績,為打造最具競爭力的鋼鐵企業(yè)奠定了重要的基礎。作為唐銀公司的一員,我們對公司的發(fā)展前景充滿信心,同時必須時刻關注公司的發(fā)展現狀,不斷地完善和改進自己的工作,適應新形勢下一專多能的要求,這也是公司未來發(fā)展的需要。
一、過去一年來,通過深入解讀、深刻理解公司制定的任務目標、工作措施,把思想及時統一到公司對各項工作的新要求上來,使我們能不斷用先進的管理理念充實自己的頭腦,鍛煉頑強的思想作風,以飽滿的精神狀態(tài)應對市場的挑戰(zhàn)。我們認識到企業(yè)的環(huán)保、安全和效益關系到它的生存,牽扯到每一位員工的切身利益,我們周邊有許多鋼鐵企業(yè)正在崛起,其設備裝備水平和技術水平不亞于我們,對我們構成了巨大威脅,我們必須牢固樹立危機意識,化壓力為動力,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,提高企業(yè)的核心競爭力。一年來,我們在安全標準化、操作規(guī)范化、設備管理精細化等方面都取得了長足的進步,全體職工能夠認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,杜絕了習慣性違章,在精細化工作上有了很大進展。加強安全標準化管理,各班組利用班前、班后會及時組織員工對公司內外部安全信息學習討論,汲取其中的經驗教訓,制定相應的安全措施,從源頭上排除安全隱患,保證生產安全穩(wěn)定順行,同時加大了檢查力度,教育廣大員工提高認識,牢記各種事故教訓,堅持貫徹“零隱患、零事故”的思想方針,實現了全年重大設備事故為零、人身傷害事故為零的既定目標。
第二,恪盡職守,努力工作,樹立強烈的事業(yè)心和責任心。我們每個員工都有自己的崗位,所分擔的工作內容和工作性質不同,只有我們每一位員工都建立起強烈的事業(yè)心和責任心,愛崗敬業(yè),才能形成強大的團隊競爭力,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。這就需要我們徹底轉變觀念,開拓新的工作思路。我們處在企業(yè)的最基層,自己的工作崗位是設備管理維護,只有踏踏實實的立足本崗位,從每一個檢修點入手,絕不放過一絲設備隱患,發(fā)現問題及時處理,把事故消滅在萌芽狀態(tài),同時還要搞好勤儉節(jié)約,降低成本,把節(jié)能降耗思想灌輸到每一位員工心中。我們作為設備管理維修人員,更應該以身作則,正確領會和認真執(zhí)行領導的管理思路,不斷地在工作中總結經驗,不斷地充實和完善自己,堅定信心,在新的一年里帶領員工把工作再上一個新的臺階。
第三,積極推進設備升級改造,保持設備青春,滿足生產需要。隨著設備的不斷老化和生產的順行,設備和生產的矛盾日益突出,有的設備經過多年使用面臨被淘汰的境地,為了滿足生產降低設備維修成本,我主導了多個設備改造項目。主要有(1)液壓系統改造,過去冷床翻鋼機和拉矯機液壓管道設計不合理,不耐高壓和沖擊,管道爆裂跑油事故屢屢發(fā)生,嚴重影響到生產,每月的油耗在14桶左右,經過我們利用大修對管道改造以后,效果非常好,現在每月油耗穩(wěn)定在7桶左右。(2)拉矯機側導輥改造,輥身直徑由120mm改為150mm,支撐軸直徑由30mm改為50mm,提高了使用壽命,防止了連鑄坯劃痕發(fā)生。拉矯機冷卻水系統改造,提高了減速機使用周期。拉矯機傳動系統改造,極大改善了拉矯電機工作環(huán)境和使用周期。(3)三冷室托輥改造,有效地防止了連鑄坯劃痕。(4)煤氣排水器改造,提高了排水效果。深入開展精細化管理,積極推行全員設備管理,進一步明確設備管理目標責任制?;叵朐谖覀冞^去的工作中,往往有些設備故障都是由一點隱患引發(fā)的,而造成的后果和損失都是巨大的。究其原因就是工作的精細化不夠,沒能嚴格按照點檢標準和工藝要求展開工作,我們必須做到精益求精,最大限度保證設備的完好性,堅決杜絕重復事故的發(fā)生。通過強制推行精細化管理,提高了全體員工的技術水平和責任心,充分發(fā)揮了職工的主觀能動性和工作積極性。同時我們和生產車間積極配合,加強操作工的崗位點檢意識,對于他們在生產操作中所發(fā)現的設備問題我們認真進行整改。在九月份的設備大修期間,我們制定了嚴謹的檢修計劃,處理了日常檢修不能解決的設備問題,減輕了工人勞動強度,減少了設備突發(fā)事故,按照公司對設備管理的要求,做到了設備管理的制度化、規(guī)范化和科學化,提升了我們的設備管理水平。
第五,我們每名職工對公司生存發(fā)展所面臨的嚴峻形勢都要有清醒的認識,幾年來,不管市場形勢多么嚴峻,公司始終把保障職工根本利益、保證企業(yè)健康發(fā)展放在首位,我們在座的每一位員工都深有體會,在企業(yè)發(fā)展遇到困境的時候,如何理解崗位工作與企業(yè)生存發(fā)展的關系、個人利益與企業(yè)利益的關系,我們要從公司生存發(fā)展高度來解讀公司各項決策、部署,努力做好自己的工作,嚴格要求自己,積極參加各項學習活動,在日常工作中關心職工的工作環(huán)境,解決職工提出的問題,努力把我車間打造成積極向上、團結和睦、技術精湛的團隊。
針對我車間所存在的一些設備隱患和出現的新問題,在新的一年里,我要更加嚴格要求自己,講大局,講責任,講擔當、講奉獻,樹立起強烈的危機意識、機遇意識、責任意識、創(chuàng)新意識和經營意識,努力學習理論知識,不斷提高業(yè)務水平。認真貫徹落實公司的指示精神,搞好設備管理,搞好團結協作,為唐銀的健康持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻。
xxx。
xxx。
員工的述職報告篇十二
光陰似箭,時光如梭,20xx年即將與我們告別,20xx年正款款走來!回首在新莊煤業(yè)度過的這一年,感慨萬千!面對過去所作出的業(yè)績,以及明年的工作安排,作一個認真的總結和計劃,無論對于自己還是對于單位,都是必要的,有意義的。
一、角色的轉變
如果要開頭的話,我認為從大雁溝煤業(yè)來到新莊煤業(yè),首先是角色的轉變。20xx年1月10日,我正式作為新莊煤業(yè)的一名中層管理者,并進入技通科長的崗位,開始了新的工作。來到新的崗位后,我首先要做的是改變自己原來的觀念和習慣,快速了解和盡快適應新的模式。通過自己的努力,自信的我逐漸進入了新的角色,熟悉并融入了新的崗位環(huán)境。
二、一年來的工作情況
(一)通風方面:
1、剛踏入新莊煤業(yè)這塊熱土,首先面臨的就是通風系統的改造問題。為此,我為了熟悉井下的通風系統,經常深入井下實地了解,并制定了詳細的通風改造計劃。經過短短的時間,就使我礦的通風系統走向了規(guī)范化、合理化。
2、建立健全了技通科安全生產責任制,完善了“一通三防”各項管理制度,制定了《一通三防管理制度匯編》、《一通三防考核管理辦法》、《通風科管理制度》、《通風科各工種崗位責任制》,并修訂了《事故救援應急預案》。
3、加強貫通后的通風系統管理工作,針對15102切眼和15103切眼的貫通,提前制定了貫通措施,并下發(fā)到相應隊組;并嚴格按貫通措施對貫通地點的通風系統進行了調整,設置了通風設施。同時及時對相應局扇進行了遷移,做到了通風設施設置合理、可靠,各用風地點風量滿足礦井安全生產需要。
4、加強局部通風管理,出臺了風筒每日切換記錄簿,并嚴格檢查落實;并督促綜掘隊改造了風筒吊掛方式,由原來的鐵絲吊掛改為細鋼絲繩加螺栓吊掛,使風筒的吊掛更平、更直。
5、在瓦斯治理方面,及時制定了瓦斯管理制度及瓦斯管理措施,嚴格現場瓦斯檢查員的管理工作。當15102回風上隅角出現瓦斯超限情況時,及時深入井下現場,制定了確實可行的瓦斯治理措施,確保了我礦的安全生產。
6、對各類通風儀器、儀表按規(guī)定進行計量檢驗,做到了靈敏、可靠。
7、及時督促完善各掘進面的防塵供水管路及防塵水幕,強化防塵措施,確保礦井的安全。
8、嚴格執(zhí)行礦制定的干部入井制度,能夠深入井下生產一線,對現場質量標準化及安全工作進行監(jiān)督、檢查。每次入井走一路、查一路、記一路,現場能處理的看著處理,不能馬上處理安排限期并跟蹤落實整改。一年來每月入井指標均能超額完成,為礦井安全生產盡自己的最大努力。
(二)技術方面
1、根據采掘銜接變化及時下發(fā)相應的安全技術措施、施工措施及作業(yè)規(guī)程。全年共制定各類作業(yè)規(guī)程9種,重要地段、硐室、聯絡巷措施20余份。
2、根據巷道掘進情況及時吊掛延伸中腰線,及時邀請相關技術人員測繪所掘巷道,使我礦的所掘巷道未出現技術上的失誤。又由于我礦東上山回風巷和15103回風順槽掘進距離遠,對地面情況摸不準,及時協同相關人員進行了地面測量工作。
3、針對上級檢查所應配備的各種規(guī)程、措施、圖紙進行完善,采掘工程平面圖按月及時添繪進度,通風系統圖每5天上一次圖,針對圖紙標準化的要求嚴格律己,不斷完善資料圖紙。
4、按月根據礦井全年的生產任務及掘進任務,結合當月的實際情況編制當月的生產作業(yè)計劃,力求科學合理。
5、積極參與每月25日的工程質量驗收,并出具工程驗收結果。
三、工作中存在的問題
在總結上述成績中,也看到了自己的不足,還存在一定的差距,主要體現在以下幾方面:
1、礦井通風系統方面:有的通風設施建筑質量不標準;
2、瓦斯管理方面:有的瓦斯檢查員技術素質差,責任心不強,出現假檢、漏檢現象;
3、局部通風管理方面:還有好多問題需要改變,如風筒的
拐死彎問題,風機的安設問題等;
4、瓦斯監(jiān)測方面:有的傳感器設置不合理,調校不及時,顯示數據不準確等;
5、綜合防塵方面:有的防塵設施形同虛設,使用不正常、不就位等。
6、個人方面:一是對一些事情的處理,缺少創(chuàng)新主動性,面對比較困難的局面,存在畏難情緒,缺乏迎難而上,創(chuàng)造性開展工作的精神。二是在自身修養(yǎng)上缺乏高質量、高標準的要求,對自己要求不夠嚴,有隨波逐流思想,工作中習慣于經驗管理。三是處理問題、履行職責不夠大膽,特別是在一些問題的處理上有瞻前顧后、畏首畏尾的現象。
四、公司在發(fā)展中存在的問題及改進建議
(一)存在的問題
1、部分管理人員和員工的安全意識不強,對安全生產“說起來重要,干起來次要,忙起來不要”,“喊在嘴上,卻落實不到行動上”的現象仍然不同程度地存在。特別是部分班隊管理人員,重生產、輕安全的思想較為嚴重。
2、部分干部職工對煤礦當前發(fā)展形勢認識不夠。嚴重缺乏集體主義觀念和主人翁責任感,在工作上圖舒服,在技能上安于現狀,影響了職工素質的提高。
3、一部分職工沒有經過規(guī)范、嚴格的專業(yè)教育,對學習、掌握煤礦操作技能和安全知識沒有足夠的認識,完全憑經驗干活。
4、技術人員缺乏,不能形成技術人才儲備。
5、培訓力度不夠,為職工安排的培訓時間有限,造成培訓質量不高。
6、缺乏現代科學知識,職工在新技術、新設備面前表現出明顯的不適應。
(二)改進建議
1、實現安全生產,是煤礦企業(yè)最基本的要求,是企業(yè)最大的效益,是職工最大的幸福,也是企業(yè)的政治生命。各級管理人員和職工必須提高對安全工作認識的重要性,把“以人為本,安全第一”的理念貫穿于安全生產的始終,真正從思想上、意識上把安全工作擺在各項工作的首位。
2、 提高職工素質,首先要從轉變干部的教育觀念做起。干部必須切實轉變教育觀念,把提高職工素質作為企業(yè)發(fā)展的一項基本策略來貫徹執(zhí)行,職工教育才會有一個長抓不懈的驅動力。
3、要努力造就“四支隊伍”。即擁有一支善于積累社會優(yōu)勢資源,富有改革創(chuàng)新精神的領導隊伍;形成一支精通生產與管理,具有超前工作意識的區(qū)隊長隊伍;造就一支掌握工作的前沿技術,運用先進的技術發(fā)展生產力的科技人才隊伍;鍛煉一支敢打硬仗、善打硬仗,具有解決復雜難題的煤礦技術工人隊伍。
職工的知識更新、能力提升和素質提高。
5、應對所有崗位均實行“上崗靠競爭,競爭靠技能”和“能者上,庸者下”的競爭觀念貫徹。促使職工變壓力為動力,充分發(fā)揮個人的主觀能動性,努力學習技術、鉆研業(yè)務,為自己保崗,競崗和獲得更高的福利待遇而不斷提高素質。
6、經常性開展崗位練兵、技術練兵活動。針對新技能、新工藝的廣泛應用和實際工作中急需要解決的問題,積極為職工搭建發(fā)揮聰明才智和增強業(yè)務技能的舞臺,從而提高職工適應能力、競爭能力和發(fā)展能力。
五、20xx年的工作計劃
1、建立完整的礦井通風系統,使各用風地點的風量滿足需要;及時構造通風設施,各用風地點風量分配合理,風速符合要求。
2、嚴格管理,帶好隊伍,將通風科打造成我礦乃至全集團公司的優(yōu)秀科室。
3、嚴格按質量標準化對局部通風機及監(jiān)測、監(jiān)控設施進行規(guī)范管理。
4、樹立強烈的責任心,強烈的責任心和不怕吃苦的干勁一直都是我在工作中自始至終執(zhí)著的一個信念。只有本著強烈的責任心才能真正的為煤炭企業(yè)服務,才能真正的保證煤礦的安全生產。
都要求自己去不斷地學習和探索,提高自己各方面的綜合能力,需要掌握的東西還很多很多!
最后,感謝王總經理和礦委一班人在工作中給予我的支持和勉勵,沒有他們的幫助,一切的成績都無從談起。
技通科:朱國旺
20xx年12月17日
員工的述職報告篇十三
我從2013年8月開始進入鉚焊熱處理車間實習,實習了三個多月的時間,我的第一個實習班組是焊接二班,焊接二班的工作任務是對機械廠所有焊接件的組對焊接工作,第二個實習班組是下料班,下料班工作是對機械廠里所有產品的不銹鋼和碳鋼板材進行下料。
在焊接二班,我跟著師父學習了鉚工崗位相關知識,鉚工主要是從事煙機和特閥零件的劃線、下料、組對工作。鉚工拿到相關零件圖紙后,比如潤滑油管線,首先分析圖紙,摘錄下所需的管材的直徑、壁厚和長度,所需法蘭類型及尺寸,還有閥門類型和數量,之后進行管材的下料,法蘭的選擇領用等,最后進行精確的組對工作。我也學到了焊工崗位相關知識,焊工是對鉚焊件進行焊接,如過渡段接管法蘭的焊接,軸承箱體潤滑油管線的焊接,動葉、靜葉的補焊等。焊接材料的選取要考慮到焊接件的材質,焊接順序的選擇要以焊接件的變形量最小,焊縫缺陷最少為宜。
高度等。切割最重要的是起弧點的選取。一般選在板材邊緣起弧,板邊遮住半個噴氣嘴為起弧點。我在鉚焊熱處理車間學到了鉚焊件的工藝流程即劃線、下料、組對、焊接,下料件的工藝流程即劃線、切割下料,也對熱處理工藝和襯里工藝也粗略的有所了解。
我在裝配車間實習了四個多月的時間,隨著實習的進行我對機械廠產品的裝配工藝流程、工藝方法都有比較深入的認識,裝配車間主要從事機械廠煙氣輪機、特殊閥門、專用泵的裝配、調試以及維修工作。我在車間鉗工一班實習,我從師于機械廠的勞動模范楊謙師傅。
在跟師傅學習中,我主要對我們廠的特殊閥門即三偏心蝶閥,機械止回閥,電(風)動閘閥,三通閥,電液冷壁單(雙)動滑閥,塞閥等等的裝配工藝流程、工藝方法有所了解。
特殊閥門的裝配過程可以簡單概括如下,裝配前期閥體到位后要進行水壓試驗,在試壓檢查無露后,轉閥體到金工車間進行車坡口、精車節(jié)流錐平面以及精車法蘭密封面,后進入裝配進行鉆孔工作,耐高溫閥需要轉鉚焊熱處理車間進行耐高溫襯里,最后轉裝配車間進行裝配。裝配時首先師傅們按照圖紙到庫房領取裝配閥體所需的各種零部件,再按照圖紙尺寸要求檢查閥門各零部件相互配合是否能滿足裝配精度要求,不符合的及時進行返修,等閥體零件全部到位后再逐步進行裝配。
行吹掃除渣處理,再與閥體進行螺紋連接;第二步對導軌與閥座圈的螺栓連接,注意裝配時導軌的大小頭及正確裝配方向;第三步對閥板在導軌中的裝配,裝配前要對閥板與導軌配合面用塞尺測量間隙,合格后再進行與閥體的螺栓連接;第四步對閥桿的裝配,閥桿要穿過閥蓋與閥板連接,裝配填料和盤根時必須按照圖紙設計要求選用相應規(guī)格型號、數量的填料和盤根進行裝配;第五步對閥蓋的裝配,閥蓋上要進行閥桿吹掃管、液體填料注入管和緊定螺釘的焊接,與閥桿連接后進行填料和填料壓蓋的裝配;第六步對閥體的支架的安裝,注意支架的正、側面朝向,支架朝向直接影響對執(zhí)行機構的裝配方向;第七步執(zhí)行機構的裝配,特殊閥門的執(zhí)行機構控制方式有手動、電動、電液、風動、氣動、電氣等,根據訂貨廠家的要求選擇合適的執(zhí)行機構。
煙機的裝配的精細程度要求比較高,如對軸承箱體上下箱體配合面的間隙;氣、油封的清潔程度都有很高的要求,轉子的動平衡調試的優(yōu)劣對煙機整體性能有重要影響,煙氣輪機裝配完后的冷、熱態(tài)試車的成功將預示著煙氣輪機的裝配成功。
在鉗工崗位上我從師傅們身上學到了很多實用的鉗工操作基本技能,如裝配工具扳手、銼刀、絲錐、角磨機、砂輪機、切割機的正確使用方法,以及游標卡尺、深度尺、塞尺、角度尺等量具的使用方法,并能進行吊裝部分中小型工件,對裝配圖、零件圖能基本掌握,對裝配的工藝流程也能基本理解到位。
我在金工車間實習了四個多月,車間將我分配到加工大型零部件。
為主的立車班,立車班主要從事機械廠的主要產品煙氣輪機的底座、殼體、過渡段、進氣錐、動靜葉片的車削加工,以及特殊閥門的大型零部件的車削加工。立車班同時也是機械廠生產任務最重的班組。
立車班班長將我安排到六米三的單柱式立車崗位實習,我跟著師傅們學習了車工最基本的操作技術。掌握了車削大型零部件的基本操作順序,即首先對加工件吊裝上工作臺后進行找正。找正有兩項內容,一是對加工面進行找平,一般以工作臺為基準面;二是對加工件尤其是圓形零部件進行找圓。在找正的過程中用千分表安裝在刀具架上用工作臺的轉動進行找平面,有不平的地方則用千斤頂進行調高或調低。有不圓的地方則用工作臺上的緊固爪進行調整。找正完成后將對加工件用加緊工裝進行加緊。然后進行刀具的選用,刀具有正刀和反刀之分,反刀常用于雙柱式立車,刀具還有直刀、45°刀和90°刀之分,直刀主要用于清根,45°刀用于車削平面,90°刀用于車削內外側圓面。刀具選用好后,進行車削工作。在車削過程中應避免鐵削纏繞刀具影響加工面的質量。
車削中車工工藝分粗車和精車,粗車是對加工面粗糙度要求不高的零件加工同時也是精車的上一道工序,精車是對加工面粗糙度要求高的零件加工。車削平面的粗糙度與刀具的刃磨有關,如刃磨的排削槽、刀刃寬度和尖銳度等。
軸、閥桿等;小型臥式車床主要加工螺栓、螺母等;數控車床主要加工煙機的動、靜葉片等;刨床是加工軸承箱體、閥板、導軌等;銑床主要加工閥板、閥體支架等;磨床主要加工閥桿、墊片等;拉床主要加工煙機輪盤等;鉆床主要加工閥板、閥體等。
通過這一年的實習,我對機械廠的加工制造技術有比較深的理解,也具備了一定的動手能力。我一直相信實踐出真知這個道理,所以我從下料件、鉚焊件到機加工件的每一道工序我都進行深入的學習,有些工序我還參與其中。在這一年里我一直腳踏實地做好每一天的工作,努力做成一名合格的機械廠員工。
員工的述職報告篇十四
我是xxx年xxx月任副局長,主持區(qū)水利局工作,同年xxx月,受區(qū)人大常委會任命,擔任區(qū)水利局局長職務。任職以來,我認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府的工作要求,自覺接受區(qū)人大的監(jiān)督,盡職盡責,踏實工作,講究方法,注重實效,積極開拓水利事業(yè),各項工作都取得了較大進展?,F將任職三年來的工作向常委會述職,請予審議。
我剛調到區(qū)水利局,正逢水利系統“出事”后干部職工還處在各種外界輿論的壓力之中,情緒波動較大,士氣不振,而以百里堤塘建設為重點的各項工程建設卻是刻不容緩。我認真地把握當時的背景和組織對我的工作要求,按照“對外重塑形象,對內調動積極性,從穩(wěn)定人心做起,從自我做起”的工作思路,講究方法,穩(wěn)步開展各項工作。一方面盡快熟悉銜接工作,一方面掌握全局上下干部職工的思想脈搏,從調動干部職工的工作積極性入手,做了大量的思想教育工作,有的放矢地采取了一系列措施。我客觀地對待犯錯誤的老班子成員和其他干部,堅持“正視錯誤,吸取教訓,立足發(fā)展,用其所長”的原則,多和他們談心,幫助他們放下包袱,面對現實,動之以情,曉之以理,尊重他們,關心他們,調動其主觀能動性,這樣既穩(wěn)定了上下情緒,又使各項工作特別是標準堤塘建設順利進行。此外,利用各種會議和活動開展思想政治工作,使干部職工認清形勢,正確對待當時的輿論環(huán)境,轉移視線,鼓舞士氣,把主要精力投入到工作中去。在做好思想教育和調查研究的基礎上,調整充實了中層干部,將一些群眾反映較大的調整下來,并任用了一部分德才兼?zhèn)涞哪贻p干部。在用人問題上講寬容,重實干,大膽起用有爭議的干部,使他們在實踐中得到檢驗。對犯過錯誤和調整下來的干部如在工作中表現較好,成績突出,根據需要重新使用,做到“用其之長,避其所短”,實踐證明,這種把用人和育人有機結合起來的做法最后得到了大多數干部職工的認可??傊?,通過三年來一直堅持“重思想教育樹正氣、重情感溝通調動積極性、重工作實績使用干部”,全局上下精神狀態(tài)和工作面貌有了很大的改觀。
我到區(qū)水利局初期班子成員只有二個人,1999年下半年組織安排我兼任區(qū)堤塘建設指揮部副總指揮,后又兼任常務副總指揮。組織的信任使我感到肩上的擔子很重。為此,我工作兩頭跑,兩手抓(思想建設和工程建設),踏實工作,埋頭苦干,經常放棄休息時間檢查工地,也放棄了兩次市局組織的外出考察機會(一次為出國)?,F在回過頭來想想,非常值得,因為通過三年的努力,圓滿完成了以百里堤塘為重點的水利工程建設任務,這里面有自己的一份汗水和努力。
一是順利建成百里高標準堤塘,增強了城鄉(xiāng)防臺抗災能力。我到區(qū)水利局時,正值堤塘建設進入關鍵階段。沿海海塘、外沙海塘、山東十塘、三甲九塘已經完工,進入配套掃尾。其他工程正陸續(xù)開工或施工到關鍵階段,工程面廣量大,而且好多前期尚未發(fā)現的問題到工程中后期都暴露出來,協調管理任務非常繁重。工程配套掃尾的任務也不輕松。通過各方努力,大部分堤塘在xx年臺汛前基本完工,葭芷農村段六標到臺汛前完工,柵浦閘外移工程因防汛保安全需要延遲到今年臺汛前完成主體工程,xxx堤塘建設施工環(huán)境復雜,能夠取得這樣的成績,應該說老天幫了大忙,當然,工程的進度和質量還是靠人抓出來的。從去年上半年開始,我區(qū)堤塘進行分批初步驗收,到去年底全線堤塘全部通過盛市組織的初步驗收,大部分被初評為優(yōu)良工程。去年10月,我區(qū)獲“浙江省千里海塘建設先進集體”榮譽稱號。今年3月,我區(qū)被省政府授予“浙江省城市防洪工程建設先進單位”。在建好百里堤塘的同時,我區(qū)還積極爭取并建成了浙東千里海塘紀念碑。在爭取項目、設計和建設過程中,我積極當好區(qū)委、區(qū)政府的參謀,上下聯絡,促成了項目上馬,并在工期緊、施工難度大、質量要求高的情況下,圓滿完成了紀念碑施工任務,為xxx爭得了榮譽。
二是以水閘維修、水庫除險加固為重點的骨干水利工程建設順利完成。建成百里堤塘,但沿線的大小涵閘標準偏低同樣是防汛擋潮的薄弱環(huán)節(jié)。為了與標準堤塘相配套,實施并完成了椒北柏加閘、建設閘、回浦閘外移新建及河道配套工程,椒南柵浦閘外移新建工程也將于今年10月底完工。其他大小涵閘如巖頭閘、華景閘、葭芷閘、下洋閘、濤江閘、紅旗閘、鹽場閘等也都已加固改造到50年一遇標準。此外,在全市率先全面完成病險水庫除險加固工程,確保安全摘帽。自1999年,相繼完成井馬水庫、水倉里水庫、明珠里水庫和黃泥坑水庫除險加固工程,總投資達455余萬元。
三是圍墾造地穩(wěn)定推進。完成十塘圍墾一期工程,主堤長2258米,付堤長510米,設計標準為20年一遇,工程總投資2438.4萬元,新增土地面積1650畝。十塘圍墾二期工程動工興建,圍涂面積2800畝,設計標準為20年一遇,圍墾主堤長3100米,概算投資4500萬元,計劃到xx年底完工。
在搞好以堤塘為重點的防汛工程措施的同時,十分重視防汛非工程措施建設。一是完善防臺風預案工作。區(qū)防辦結合xxx水工程的實際情況,重新編制了《xxx區(qū)防臺風預案》,分析了在不同等級臺風、暴雨、洪水襲擊下的各種應對措施,做到重點明確,職責分明。同時編制的《xxx洪水(風暴潮)風險圖》操作方便,技術領先,該項目被評為省內先進。各鎮(zhèn)、街道和有關主管部門也都制定完善了防臺搶險預案。防臺風預案編制工作在我區(qū)已形成了制度化。二是加強防汛督查和堤塘通道閘門關閉的演練工作。xxx堤塘位于“黃金海岸線”,全線通道多達117處,涉及單位多,情況非常復雜,堤塘管理任務很艱巨。堤塘建成后,我們把防汛督查的重點放在各類堤塘通道的管理上,在開展經常性檢查的同時,對重點薄弱環(huán)節(jié)和隱患抓住不放,一抓到底。如去年我們對椒北陳杰船場擅自開缺案件進行全方位跟蹤、督查,最后使船場通道閘門按高標準建好。最近,區(qū)防汛指揮部又將組織對無力改建閘門的外沙順風船場通道予以強制封堵。堤塘管理所更是把通道管理作為堤塘管理的重中之重,經常性加強調試。區(qū)防汛指揮部每年臺汛前均要組織一次以堤塘通道閘門關閉為重點的防汛演練活動,以確保關鍵時刻能夠啟閉。三是搞好防汛信息系統建設。為逐步實現防汛調度迅速、高效的目標,我們不斷加大對防汛現代化設備的投入。分二期共投資80多萬元,配置了v型多功能靜止高分辯氣象衛(wèi)星接收處理系統、彩色激光打印機、投影儀等先進設備。同時建立了水文遙測系統、防汛動態(tài)監(jiān)視系統和防汛信息系統。防汛三大系統的建成實現了我區(qū)水情、雨情的自動測報,為準確、及時地進行防汛信息采集、預報調度決策和指揮提供了科學的依據和現代化手段,走在了全市的前列。
百里堤塘建成后,水利工作抓什么?我根據變化了的形勢,及時提出了“三個轉變”。即水利工作重點從標準堤塘建設轉變到內河疏浚整治上來,恢復和提高河道的泄洪、航運和蓄水抗旱能力;水利工作任務從多年以來的重建輕管轉變到建管并重上來,加強對河道、堤塘等水利工程的管理工作,提高水利工程的綜合效益;水利工作目標從工程水利轉變到資源水利、產業(yè)水利、環(huán)境水利上來,加強對水資源的統一管理,提高水資源的利用率和使用效率,改善水體和河岸環(huán)境質量。通過三大轉變,水利工作重點及時轉移到河道整治、加強水工程管理和水行政執(zhí)法等工作上來,推動水利工作不斷向前發(fā)展。
一是河道疏浚整治工程全面啟動。,堤塘建設已接近尾聲,我把抓工程建設的主要精力逐步從堤塘工程轉移到河道疏浚整治上來。首先,根據全市河道整治現場會精神和我區(qū)河道現狀,組織專門人員及早做好全區(qū)河道現狀調查、測量等基礎工作,及時編制了全區(qū)河道整治五年規(guī)劃及分年度計劃,為區(qū)政府提供決策依據。區(qū)政府于臺了《xxx區(qū)河道疏浚整治五年規(guī)劃及實施意見》,計劃開始用五年時間,對全區(qū)300多公里的河道進行一次全面疏浚,骨干河道及特殊重要地段進行河岸砌石保護,計劃總投資近1.5億元。我區(qū)自百里堤塘建設之后的又一輪大規(guī)模水利工程建設由此拉開帷幕。其次是抽調精干力量,組建河道整治辦公室。經各方努力,河道整治開局之年進展順利。度河道整治計劃長度107.9公里,工程量78.99萬方。實際完成長度113.4公里,工程量89.61萬方,累計完成投資1063.61萬元。其中河道疏浚工程超額完成,河道砌石工程已全面開工,但因政策處理難度大,資金難到位等原因進度不夠理想的河道整治計劃也已經區(qū)長辦公會議研究通過,計劃總投資2500余萬元。
二是堤塘管理和水行政執(zhí)法力度不斷加大。堤塘建成后,及時把堤塘管理問題擺上重要議事日程。首先是爭取建立管理機構,經編委批準,成立了區(qū)堤塘涵閘管理站和城區(qū)、椒南、椒北三個堤塘管理所,新增編制17名。管理人員不斷充實到位,并建成椒南、椒北兩個堤塘管理房,城區(qū)堤塘管理房工程已招標。其次是完善堤塘管理硬件配套設施,在全線堤塘埋設堤塘里程樁、管理界樁、保護樁和警示牌,配備堤塘觀測儀器及設備;設立沉降、位移觀測點。城區(qū)江堤12座通道閘門啟閉機均配備電動機、變壓器和備用發(fā)電機組。同時還加強堤塘管理制度化規(guī)范化建設。組織全體堤塘管理所人員進行水準測量、沉降觀測的培訓學習。編制了堤塘日常管理一系列的記錄表。
員工的述職報告篇十五
大家好!我是去年到營業(yè)中心工作,按照分工,擔任區(qū)域經理一職,主要負責營業(yè)廳及服務人員管理等工作,回顧2013年上半年以來的工作,在公司黨委的正確領導下,在各部門同志的大力支持下,通過全體營業(yè)人員的共同努力,較好的完成了上半年的工作計劃任務?,F將過去半年里的思想狀況及工作完成情況向領導作以下述職:
(一)以發(fā)展業(yè)務為抓手,全力完成公司制定的各項指標任務。回顧過去半年的工作,營業(yè)中心在公司黨委的正確領導下,堅持以公司整體kpi為導向,深入貫徹上級部門的指示精神,團結帶領全體營業(yè)人員,努力完成各項指標,確保公司整體績效,各項業(yè)務指標穩(wěn)步提升,業(yè)務拓展情況態(tài)勢良好。目前各項營銷活動指標完成良好,其中放號:年-月份開戶數戶;年-月份收入完成元;年-月份常態(tài)手機共銷售部。
(二)以提高自身為突破,不斷學習做好工作的技能和知識。以來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要?;仡櫧肽陙淼那闆r,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學“、“客戶關系學“等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。
(三)以提高工作效率為根本,堅持完成工作的標準和質量?;仡櫼詠淼墓ぷ?,由于工作環(huán)境變化較大,管理性工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的窗口部門,我注意隨時掌握各營業(yè)廳的工作動向,掌握每名營業(yè)人員的工作情況,做到隨時有問題隨時能處理、隨時有投訴隨時能解決。
工作中,我堅持突出重點,統籌兼顧,真抓實干,以此來推動工作健康協調地開展,保質保量地完成各項工作任務。一是把握市場導向。去年以來,我立足工作實際,努力站在全局的高度,正確分析營業(yè)工作面臨的`新形勢、新問題。研究并確定了《服務提升方案》、《服務整改措施》等一系列關于管理、服務、投訴等工作的具體措施。
二是科學處理投訴。在處理投訴程序上,我嚴格執(zhí)行《中國移動客戶投訴管理辦法》,堅持不調查不回復,對事關公司形象的重大、復雜、敏感問題,注意在處理前征求領導及員工意見,集思廣益。并建立建全了《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投訴本著首問負責制的原則,在第一時間內得到回饋和解決。
三是搞好綜合協調。及時傳達貫徹市場部門的決策,加強督辦檢查,促進各營業(yè)廳對上級各項決策的落實??茖W地做好領導與溝通協調工作,避免互相推委,出現工作空檔,確保中心與各營業(yè)廳默契配合,步調一致。四是服務領導決策。及時準確地掌握各營業(yè)廳的工作動態(tài),及時地向上級領導反饋各方面的信息,注重調查分析,主動為領導獻計獻策,對各種情況進行分析和判斷,為領導決策提供可靠依據。
回顧到營業(yè)中心工作以來的經歷,在公司黨委和市場部的正確領導下,在各部門同志的大力支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了一定的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統,對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,管理能力有待進一步提高;三是營業(yè)員的綜合素質有待提高,一些營業(yè)員經驗不足,導致個別案例處理不當導致投訴,仍須繼續(xù)加強培訓工作,提高營業(yè)中心整體綜合素質。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心,在工作實踐中加以克服和改進。為了進一步貫徹“誠信服務,滿意100“的服務理念,營業(yè)中心的工作目標定位在----打造一支“服務“與“業(yè)務“雙領先的優(yōu)秀團隊。主要從以下幾方面入手:
一是加強業(yè)務培訓和考核。結合實際技能操作,對公司一些新業(yè)務及時上傳下達,隨時學習并掌握,要求營業(yè)員業(yè)務過關。
二是加強服務考核力度。定期進行服務培訓和總結,使營業(yè)窗口服務規(guī)范化、體系化、流程化,達到令更多的用戶滿意。
三是加強廳內營銷工作。增強營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員,達到企業(yè)增收的目的。
四是加強營業(yè)廳應變能力。豐富實戰(zhàn)經驗,采取定期分析案例、總結案例的方式,加強營業(yè)人員的學習,對于廳內或系統突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋,以達到用戶滿意的效果。
在今后的工作中,我將倍加珍惜公司領導和同志們的信任和期望,努力提高自身業(yè)務素質,不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識,克服不足,做好本職工作,為公司事業(yè)發(fā)展做出貢獻。
員工的述職報告篇十六
進入公司工作至今已有一年多時間,對公司的企業(yè)文化和經營理念了解并認同?,F提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快,組織結構越來越清晰,公司對人才的需求也隨之增強,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。
在xx集團工作的這段時間,在領導和同事的指導及關懷下,我從盲目的工作到有目標的工作,從有目標的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯絡和溝通的中間體,既要取信于內,也要取信于外,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。同時,借此申請將我在10年上半年取得的工作成績匯報如下:
進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規(guī)章軌制,努力學習各種業(yè)務和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務知識的系統性欠佳。
1、遵循上下級關系進行發(fā)展工作。接受經理的指導、指令和監(jiān)視,工作中及時與經理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經理下達的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經理下達的工作指令,結合自身的工作實際,對各部分的工作計劃進行檢查,落實責任人,對提出時間、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協作和配合”的方式發(fā)展部分間的協作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
1、建立電子文檔的人事檔案匯總,五大員分類管理工作(現轉至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,服務于項目部需求。
2、順利收集建造師注冊相關資料報至直管部門審核,完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。
3、制訂集團公司各部門領用辦公用品的規(guī)定辦法,使各部門在使用辦公用品時有計劃性。
4、基本收取集團公司對外的房租,完善員工宿舍環(huán)境的整改。
5、在后勤維修方面,能做到有報及時修,無報常維護。
6、積極配合各部門的會議要求,做好會場的布置,提升集團公司會議水平標準。
7、妥善安排接待所需的道具,提升集團公司接待水平的標準。
以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進行的,而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨立性和果斷性,讓我為站在不同的崗位上奠定基礎。
不想當將軍的兵不是好兵,如果此次申請得到領導認同,提供我一個更高的平臺,我會不負眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
如果領導認為我的申請還“年輕”,需要時間的磨練,我也不會泄氣,在工作中找不足來提升工作質量和效率。
員工的述職報告篇十七
員工述職報告怎么寫?不同的行業(yè)不同的崗位有不同的寫法,下面就是為大家整理的相關的員工述職報告范文,希望可以幫助大家!
尊敬的各位領導:
你們好!很感激你們能夠在百忙之中抽出寶貴的時間來看我的述職報告!
我叫夏青,來我們公司已經三個月,我在洗車這個崗位上工作。
時光如流水,轉眼間三個月已經過去了,這三個月對于剛走出校園的我有著非常大的影響。
三個月的考驗,我多了幾份成熟了,少了往日稚嫩的心態(tài),從而能夠更快的去適應社會,懂得了處事,不在像以前那么魯莽,學會了與同事共同相處,共同工作,知道如何定位自己,對待自己的工作。
再此,還得感謝各位領導及同事的教導與支持!
回想起三個月洗車工作,心中很有感觸,此時所寫的的述職報告可以說是對自己三個月來工作的一次體驗,一次總結,是和各位領導與同事及自己心靈的一次溝通。
也很有幸能夠去洗車這個崗位上來鍛煉自己,讓我對工作有了一個全新的態(tài)度。
做為一名洗車工,我認識到了作為洗車的重要性,意識到了自己工作的職責,以及如何來對待自己的工作。
我想可以將我這幾個月的工作分為三個階段來評述。
第一階段是一個適應期,在剛來公司的時候,因為缺少工作經驗而且對公司的各種流程都不太熟悉,所以有時會出一些小問題,讓自己的工作有點被動,后來經過我們主管及同事的指導,我慢慢的總結了一些經驗,從基本做起。
記得有一次,由于我的失職,在快下班的時候,對自己放松了要求,在擦漆面過底邊的時候我隨意已過,也沒有去檢查,客戶過來提車發(fā)現了上面有泥,由于我的失職給公司抹黑,使我明白了100-1=0,從那件事以后,我做事變得更細心,學會了更進一步去考慮問題,所以我也在不斷進步,不斷提高自己的辦事效率。
第二階段是一個成長期,沒有前段時間工作時的緊張與拘束,能夠更好的去開展自己的工作,更加認真的去對待自己的工作。
雖然我每天都在重復著相同的工作,雖然都是一些簡單而又細小的的工作,但每一個細節(jié)對于我來說都不是那么簡單。
接待好每一位客戶,讓他們信服我們的服務質量。
讓他們敬重我們公司的形象。
這一切都體現出了我們公司的服務理念--用心服務,創(chuàng)造卓越。
我想只有本著這樣的服務理念,我們才能把自己的工作做得更好。
第三階段是個成熟期,在經歷一段時間的考驗后,我能夠更好的融入公司,把自己當做公司的主人,去發(fā)現問題,思考問題,去關注公司的健康成長。
在工作之余,我經常去與公司的同事溝通,了解。
當我有什么不懂的地方請教時,他們會都真誠的幫我解答。
雖然現在天氣冷了,我們這些兄弟們對工作激情猶如往常一樣熱情激昂。
讓我對公司有了更高的評價,因此我對自己的工作也更有信心。
所以在與客戶交流時變得更加主動些,而往往也會得到一些想不到的收獲。
有一次與一位客戶聊的很投機,最后發(fā)現他是我老鄉(xiāng),他說我們公司的服務質量不錯他也會經常來的,我也算交了個朋友。
還有一次,有一位客戶在我們公司門前徘徊,我上前去與他交流,他說他想做保養(yǎng)但對我們公司不熟悉,于是我為他介紹下我們公司的情況,最他來我們公司做了保養(yǎng),這樣又為我們公司增加了一位新客戶。
所以,作為洗車我們要學會站在公司的角度去發(fā)現,思索問題,公司的每一位員工也應該如此,只有這樣我們公司才能走得更遠,走得更高。
即將進入車間,又將面臨著更多的機遇與挑戰(zhàn),但我相信自己,我也一定會珍惜機遇勇于接受挑戰(zhàn)的,如能有幸進入車間,我一定會克服年輕的浮躁心態(tài)從點滴做起,向師傅虛心請教,向同事學習,逐步提高自己的技能。
在工作中學會積極主動不怕吃苦,腳踏實地的去學習,繼續(xù)增強自己的綜合素養(yǎng),做一名合格的中鑫之寶員工。
非常感謝公司給了我一個常識的機會,因為這是我走校園后的第一份正式工作,我一定會好好珍惜。
既然公司選擇了我,作出了付出,我也會盡力為公司創(chuàng)造應有的價值。
生命中需要感恩,我也會用感恩的心來回報公司。
我是20xx年開始擔任支行xxx,至今已四年。
四年,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。
回想這四來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。
但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。
這四年來,我作為科技專管員,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下幾個方面:
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。
首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計算機方面的各種制度和措施,強調了科技工作的必要性和重要性,將制度、責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。
并且,在各部門共同配合下,保障了各項制度的貫徹執(zhí)行。
全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故,各項系統運行平穩(wěn),運行質量明顯有所提高。
二、科技項目、重點實施
隨著推廣的應用系統和新產品的不斷增多,保障各項系統安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務,我們始終把計算機系統安全運行管理擺在各項安全生產工作的首位,加大了對系統運行的技術支持力度,一是我行的網絡線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業(yè)務系統的穩(wěn)定和高效運行的基礎。
二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度,從管理和技術著手,切實保障了系統、設備的安全。
三是針對目前運行中存在的問題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。
四是規(guī)范運行維護流程,全面提高了應用水平,確保了各項應用系統安全、平穩(wěn)、高效運行。
20xx年自助查詢機、pos機、網上銀行等這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
網絡和信息系統的安全穩(wěn)定運行是科技工作的命脈,只有整個信息系統保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。
三、內強素質、外樹形象
一直以來,我十分注意提高自己的業(yè)務能力,不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。
平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。
身為一名科技人員,要求我針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態(tài)度。
始終堅持自警、自勵、自省、自勉。
事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想落實到工作中。
努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,在工作中尋找到自身的社會價值。
四、總結經驗、改進不足
經過四年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,業(yè)務能力還有欠缺的`地方。
希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入各網點了解業(yè)務系統運行情況,及時處理各種隱患問題,為客戶提供穩(wěn)定的系統環(huán)境。
加大系統安全管理力度,保障系統穩(wěn)定運行,提高業(yè)務系統的運行效率。
3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規(guī)范計算機操作。
4、普及業(yè)務人員的計算機知識,加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
回顧過去,展望未來。
坦率地講,我在行領導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。
由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。
我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,望各位領導和同事批評指正。
尊敬的各位領導:
您們好!
我叫侯x,現擔任北京x物流公司統計一職,主要負責運費核對,低溫貨單的回收以及噸位的核對,下面我向領導匯報我在20xx年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會.我的述職報告分為兩個部分:
第一部分:20xx年的工作總結
一、工作情況:
(1)運費結算情況:
20xx年北京雙匯物流公司承運唐山產品共結運費2990.83萬元,其中運輸生鮮運費共1772.22萬元,低溫運費567.58萬元,凍品運費219.01萬元,短盤運費12.31萬元,生鮮原料運費314.33萬元,凍品原料運費105.37萬元。
20xx年與2009年相對比,20xx年整體比2009年增長448.4萬元,總體增長比為17.64%,其中生鮮運費增長33.32%,低溫運費增長23.00%,凍品運費減少31.78%,短盤運費降低22.38%,生鮮原料運費降低9.98%,凍品原料運費增長60.69%。
凍品由于調整運價,造成運費降低, 凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長。
(2)工作中存在的問題:
1、由于運費是事前核對,公司的車只能在出車前登記噸位,沒有留下回單,有時工廠里面開的是手工單子,在erp系統里面查不出來,對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補結這部分運費。
2、由于新卸貨地點的增加,公司和工廠沒有共同的里程,這樣就造成我們的里程對不上,不能做到日清日結。
二、自身的不足及改進方法:
通過近半年的工作學習,雖說有了一定的進步,但也存在一些不足之處,主要體現在自身學習不夠,對erp 系統操作不熟悉,考慮問題不夠周密,工作經驗不足。
在以后的工作中,本人將加大學習的步伐,彌補自身的不足。
(1)加強自身學習 虛心向同事請教,不斷提高自己的工作效率
第二部分:20xx年的工作思路
根據集團公司20xx年信息化規(guī)劃及物流信息化推進進度,為了盡快實現全集團物流運輸業(yè)務的信息化,涉及要車、派車的erp系統在20xx年已開始正式運行,erp的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便,提高各方面工作效率。
一、20xx年的工作計劃:
(1)、做好各類報表,做到報表數據準確、真實、完整。
(2)、提高自身素質,加強自身能力的提高。
(3)、認真學習erp系統,熟悉erp系統的各種業(yè)務流程。
二、對企業(yè)文化的理解
在雙匯 “誠實守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心,作為統計數據人員必須要有很強的責任心和處理數據的能力,能熟練掌握本崗位相關的操作流程,并能對報表的真實性負責。
在平時的工作中讓我始終保持認真負責、誠實守信的工作作風,更深刻的領悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報告,請各位領導進行監(jiān)督。
謝謝大家!
述職人:侯xx
員工的述職報告篇十八
二零一二年十二月湖南省沙坪建筑有限公司。
1.主要工作成績。
本人楊喜龍很榮幸于2012年12月份加入了湖南省沙坪建筑有限公司。能加入一個這么有活力和發(fā)展前景的公司里面,讓我倍感榮幸,我由衷的希望能在沙坪公司踏踏實實的工作,奮斗,忠于企業(yè)。
目前工作在項目管理部,主要負責公司自營項目的一些日常管理工作,目前主要完成好萊城、巡撫路、銀盆嶺小學的信息管理與收集工作。完成起草《關于公開競聘創(chuàng)遠·湘江壹號三期一區(qū)1#棟、2#棟及地下室的房屋建安工程項目經理的通知》以及相關事宜等工作。
2、可改進之處。
因來公司時間較短,對公司的自營項目以及對項目管理部的工作流程與內容了解不詳細。我將進一步加強學習和了解公司自營項目的管理以及項目管理部詳細的工作流程和管理。
3.2013年工作設想和計劃。
1、在項目管理部完善公司自營項目管理的方法,并進行有效管理,為公司自營項目降低風險,節(jié)約成本,使自營項目完成高質量的產品,為公司量身打造精品工程。
員工的述職報告篇十九
一轉眼又已是xx年來臨了,很慶幸能夠來到力王這個允滿激情活力的團體當中,而這也將成為我人生歷程中一道亮麗的風景。時間雖短,但任務艱巨,慶幸能夠得到諸位伙伴的全力支持和鼎力相助,我們一路走來,還是那樣的從容,享受著和諧、快樂與成功!
文案這兩個毫不起眼的字,但是在我心中卻有千斤重。文案這個職業(yè)不同于其它職業(yè),是一份有價值有魅力的工作。它不僅能夠為公司創(chuàng)造價值,更能夠改變人的思想,將來還可能創(chuàng)造出一筆筆寶貴的精神財富。
在這里我對于互聯網有了新的認識,以前閉門造車的思想,幾乎已經顛覆了。文案除了對文字有深刻獨特的體會還需要的是交流,只有交流才知道更多的人對于文案的感受與體會,才能夠更進一層樓,思想才會闊然開朗。
現在這么一個互聯網爆炸時代,讀者的知識水平越來越高了,口味越來越重了,而這對于文案來說要求卻越來越高。所以文案的知識涉獵面不應再僅僅局限于專業(yè)的廚具知識,更能博古通今,面面俱到,如此思想才能夠天馬行空,出奇制勝,不拘束縛。
不積硅步,無以致千里。不積小流,無以成江海。我一直在前進的道路中,從事著文案這個光榮的職業(yè),努力完善這個“一無所知”的自己,努力著做一個最優(yōu)秀的自己。
咐不足與改進:
回顧本年度的工作,心中感觸很多,我已經漸漸適應這樣的生活,我先反省闡述我的工作不足,在工作中有發(fā)現自己的知識積累較少,在構思方案時會有局限性,創(chuàng)意思維不夠開拓,方法有待提高,接下去,自己也會在這方面改進,多閱讀、多看影片,積累各方面的知識,開拓自己的思維,擴大眼界,提高專業(yè)水平。我深深意識到本人的不足,唯勤能補拙,方能迎頭趕上。
展望未來,20xx我的工作擬定計劃,1、產品賣點提煉精準,產品描述逼真生動2、公司公眾號關注瀏覽量實現質的提升3、通過博客,微博,qq群等推廣方式讓更多的人認識并且關注本公司的產品4、明確每一階段自己的任務,學習新的知識5、通過自身的學習能夠給公司帶來建設性的意見6、懂得如何維護公司網絡的形象7、產品賣點提煉精準、產品描述要詳盡。
員工的述職報告篇二十
在順利修滿了大學期間的全部課程之后,便如愿進入了一家自己喜歡的文化傳播公司,擔任行政助理一職,為我的人生翻開了嶄新的一頁。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作總結如下:
一、工作任務評定。
我非常熱愛本職工作,能夠嚴以律己,遵守公司的各項規(guī)章制度,保持對工作認真負責的工作態(tài)度,謙遜學習,積極進取,不斷提高自己的管理水平和執(zhí)行能力,做好本職工作的同時,把領導分配的每一項任務都爭取做的最好。同時,積極協助各部門更好的完成公司的任務,做到謙虛謹慎,不驕不躁,不斷提高自身的服務意識與協作精神,與各部門一道共同進取,完成公司業(yè)績指標。做到服務為先,按章辦事。使公司的各項工作在本部門做到順暢有效,并積極為各部門排憂解難。同時,不斷的學習其他部門的長處,優(yōu)化本部門的運作效率。
二、價值貢獻。
順利完成各項票務和酒店定購的任務,減少大家在每次的出差中不必要的麻煩。對于采購管理這方面,首先進行對各部門缺失物品的統計,且對每次采購的單價、數量進行詳細記錄,以便月末核對。在接管辦公庫存時,對現有物品進行重新盤點,每個月都進行對于物品的《辦公用品庫存統計表》和《辦公用品采購表》的制作。最后,在特定的節(jié)日員工會收到公司送的生日蛋糕等。公司為員工提供節(jié)日、生日慰問及體檢服務。從而增進了員工的互動交流和工作積極性。
三、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過這段時間的工作努力,我取得了一定的成績,也發(fā)現了一些不足之處,比如在對問題處理的思路上還是不夠開闊,不善于采用多種方式方法處理問題;有時候過于追求完成任務的速度,而忽略了在完成任務的同時,未能有效的和其他部門的同事進行及時的溝通;而在其他方面,也存在一些各種的問題,我會在以后的工作中,繼續(xù)保持謙虛的態(tài)度,改善問題,提升能力,始終樹立見微知著,對細小微小事不馬虎的思想,從點滴坐起,高標準,嚴要求地辦好每一件小事,力求實現工作的“零差錯”,通過辦好每一小事,完成服務工作的大事。為公司的明天更美好付出自己的努力。
以上,是我的工作評價,請各位領導批評指正,我會繼續(xù)進取,以回報公司的信任。
員工的述職報告篇二十一
尊敬的各位領導:
你們好!我叫xxx,畢業(yè)于xx廣播電視中等專業(yè)學校,食品檢驗專業(yè)。20xx年x月進入xx雙匯工作,20xx年x月底競聘成為品管員,現在定崗于高溫后道。下面是我的述職報告,我的述職報告分為以下兩部分:
20xx年肉制品二車間市場投訴共x起,其中雜質x起,發(fā)霉變質x起,其它x起,發(fā)霉變質投訴以顆粒型產品為主,而引起發(fā)霉投訴的原因主要是破袋,無鋁扣,劃破,筋頭,腸體帶肉泥等問題產品入箱,所以我的工作重心主要還是放在包裝質量上。殺菌用回收水不及時更換也是引起發(fā)霉的原因之一,對此我們對殺菌用水的質量也非常關注,要求各班次按要求更換回收水,避免出現批量發(fā)霉退貨。在產品計量上我遵守整件計量不足嚴禁出廠的規(guī)定,對產品計量嚴格控制。
20xx年任然要不段學習,熟悉更多的質量管理標準文件,以確保工作能做到玩無一失,正所謂產品質量無小事,必須要認真對待任何一起質量問題!要對車間每一道工序的工藝。產能。勞效以及人員操作有深入的了解,為以后更熟練的工作做好鋪墊!認真正確的做好自己的本職工作,嚴格控制產品質量,爭取更好的完成各項質量指標!身為一名品質管理員,我的職責就是控制產品質量,減少市場投訴,要時刻把住質量紅線的每一道關,對出現的質量問題或質量隱患嚴格按照標準處理,人們常說態(tài)度決定一切,好的態(tài)度總能產生好的驅動力,我會一直保持積極樂觀,努力向上的,虛心學習的心態(tài)去開展以后的工作,以飽滿的工作熱情,一如既往的勤奮工作并要以身作責,嚴格要求自己,律人先律己,絕不觸犯任何一條勞動紀律。
希望各位領導監(jiān)督。
員工的述職報告篇一
以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成接下來更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年,我的工作崗位是會計結算柜,主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業(yè)務。20xx年的工作主要有以下幾個方面:
一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。
我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),強化為服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
員工的述職報告篇二
領導:
很感謝公司對我的信任,將00店交給我來管理,作為我們xxx這樣公司的店長,我認為起到的作用是非常重要的。首先,店長是一個單店最高的指揮官,最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,我會事事親歷親為,以身作責,同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的行動來感染我的銷售。其次,店長管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工,并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情,更重要的是做到對銷售人員的充分支持,培養(yǎng)員工的工作能力,培養(yǎng)團隊合作的意識,最大限度的提升經紀人的個人業(yè)績和店內業(yè)績。前期和銷售人員一起做市場調查后,綜合調查的商圈,樓盤,同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主,使店內資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,通過一系列的培訓,加強他們的業(yè)務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,對商圈范圍內市場逐漸了解消化的過程中,籌劃新的銷售路線。
下面就四個方面談一下我的計劃:
1、人員管理:企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量,一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經紀人為主導核心,店長,金融部等都是要最大限度的支持經紀人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應當及時與之溝通,幫助他們調整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經紀人的工作動態(tài),手上操作的案源進況及跟單情況,協助他們完成每個可能完成的交易,持續(xù)評核每個經紀人,不斷的訓練,真正提高經紀人之素養(yǎng)。
2、人員培訓:無論對什么人,培訓都是至關重要的,只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業(yè),對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經驗不足,而且從沒有接觸過這個行業(yè),就更不具備相應的專業(yè)知識了?;A培訓更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實的基本功開始練起,并結合我的實際經驗,手把手的教他們如何與客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的進步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的,也很注重對員工的培訓,使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。
3、房源維護:“房源“是一個中介公司的命脈,房源數量房源質量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理,并加以分級,予以分類,分別對待,充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護,何為維護,就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯系,讓房東享受到質量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什么,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),還應帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系,先做人后做事。一個優(yōu)質的房源最關鍵的就是她的價格,所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期―挫折期―打擊期―成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度,我個人對于優(yōu)質房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對房東的服務也是致關重要的,要學會做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質量服務的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協助他們跟蹤維護??傊?,優(yōu)質房源都是維護出來的。
4、客戶維護:對于需求客戶,首先要了解買方的動機和急迫性,了解買方的購房能力,找出最適合房子與之配對,掌握配對的要點,配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為,在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的機會,以便更好的把握其真實需求,并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關系,對于已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè),過多推薦會影響客戶的專注度,延長確立時間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,這需要在建立信任基礎后引導,這樣的客戶在引導成功前看房成功的機會比較小。所有的客戶都希望獲得最好的物業(yè)和最低廉的價格,以滿足自身“機會,占便宜”的心理,需注意的是這種心里是一種普遍的心里需求,因此在推薦物業(yè)時一定要做好鋪墊,營造“機會及占便宜的”氣氛,這種氣氛的成功營造往往比自己本身更為重要。以上也是我對配對的一些個人經驗之談。需求客戶的維護也部分遵循房源維護原則,同樣建立檔案,分級別跟蹤,經常聯絡,了解客戶需求的變化,帶看后的情況詳細記錄,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。以上是我針對店里現在的情況結合自己的一些經驗做的計劃。希望門店在業(yè)績上能有所突破,自身能力有所突破,每天要評估自己的工作,隨時注意市場動向,支持指導經紀人往正確的方向努力。
述職人:xx
20xx年x月x日
員工的述職報告篇三
尊敬的領導:
你好!
回顧過去的一年,在化驗室同事的大力幫助與支持下,利用自己所掌握的知識,鉆研業(yè)務,高標準嚴要求自己,在自己的崗位上,盡職盡責,較好地完成了本職工作?,F將本人本年度的工作從以下幾個方面做一述職。
學習,加深認識。使之更加系統化,從而融會貫通,使化驗專業(yè)水平提高到了一個新的起點。有了新起點,下一步就是怎樣在實踐中具體發(fā)輝作用,在崗位人員嚴重吃緊,工作量與日俱增的前提下,要想不被壓跨,唯一的解決辦法只有兩個,一是加強崗位練兵,增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率,一是加強內部各人員間的團結合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。在日常的工作中我們必須要面對現實,不僅僅能夠在工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的`時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統化,條理化,流水化!
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”機遇永遠屬于那些有所準備的人。正是因為這半年如一日辛勤的工作,才使我獲得如此驕人的成績。但這些成績的取得與公司和化驗室的領導、老師及同志們的培養(yǎng)、支持和鼓勵是分不開的,在此向你們表示衷心的感謝!
金無足赤,人無完人。在肯定成績的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:由于我所學專業(yè)與所從事行業(yè)的不同,在產品性能指標各方面我不能說我是百分百的認識到了,不過我有信心,并相信勤能補拙,憑著我的年輕,憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維,在今后工作中在同志們的幫助和關懷下我會克服不足,把工作做得更好。
常言道:安全高于生命,責任重于泰山?;炇业拇笮头治鰞x器,有一部分需要用到高壓鋼瓶,要作好高壓鋼瓶的管理,氧氣、氮氣、氫氣等高壓鋼瓶的存放要達到實驗環(huán)境條件的規(guī)定。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設立一定的程序制度,熟悉事故處理方法。
首先對本室里的工作,要盡職盡責,向領導提供合理建議和主張,幫助領導正確作出決策。其次,要有統籌兼顧的意識,當好參謀和助手,使做出的決策符合大多數人的意愿。當領導外出時,自己要堅守崗位,妥善處理內部事務工作,能獨擋一面,順利解決各類問題??偠灾?,要做到盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
社會在進步,科技在發(fā)展。由于我具有一定計算機先進理論,可以利用計算機進行技術資料的搜索和同行業(yè)之間的技術交流。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又到了今天,當新的工作新的挑戰(zhàn)來到我面前時,我只想說,來吧,我已從工作中長大!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
員工的述職報告篇四
xx年元旦我正式加xxx險公司,開始了我的銀保工作生涯。在這一年中有喜悅,有榮譽,有汗水,當然也有辛酸,失落。我在不斷的磨練中成長,鍛煉韌性。在這過去的一年中,我努力的學習保險理財知識,勤于思考,不斷總結實際經驗,力爭完善自我,所做出的業(yè)績是我辛勤耕耘的有效見證。從開門紅的轉正到2季度的市場蕭條,還是3季度的營銷準備,4季度的全年業(yè)績沖刺我都在全身心的投入工作。在這一年的工作經歷中,我感覺到自己的保險理財知識和銷售技能更加的成熟,自我能力大幅度提高。
開門紅我?guī)?個網點,其中2個工行和3個農行,可以說是客戶資源較差的5個網點。但這并沒有影響我的斗志,反而使我更加積極,每天在大雪中穿職業(yè)裝打著領帶步行穿梭于網點中。建設路工行是我的主要出單點,請該網點全體柜員吃飯,經常買小禮品給他們,與行長xx溝通我公司手續(xù)費,該行長愛吃大餐和喝啤酒,我抓住這一點經常邀請他外出。個別銷售能力強的柜員我還經常上門去問候,婦女節(jié)那天我專程上門為他們祝賀節(jié)日。該網點在1.2月成為我部門精品網點,同業(yè)公司業(yè)績?yōu)榱悖?月份國壽提高手續(xù)費,大量投入費用對該行領導和柜員拉近關系,該行開始銷售國壽保單。月底我邀請胡經理到該網點與xx行溝通,結局有所扭轉,為我4月份轉正打下了良好基礎。工行龍首支行在xxx公司辦公大樓一樓,因為網點所處地域隱蔽,幾天后,從其他網點獲知其地點。該網點張行從我們單獨外出幾次以后,大力支持我的工作,在我的轉正中,起到了重要的作用。該網點在銷售我公司保單前歷史上還未售出過保險。農行普遍保險銷售技能差,分行支持力度小,農行新華路支行我接受以來,堅持每天駐點銷售,上柜員家里維修電腦等維護工作,將喜訊,彩頁等輔助品分發(fā)該網點。以上工作使我在當月取得了該網點歷史性的空前業(yè)績。下月公司將該網點行長20元手續(xù)費取消,該行長處處抵觸我的產品,排斥我的工作,支持同業(yè)銷售,造成業(yè)績下滑。農行xx區(qū)支行在汽車站旁邊,客流量在其他兩農行算最高,因為該行地域原因,匯款的顧客比較多,存款的非常少,我又缺乏駐點銷售的經驗,在我經營時期只破了零。農行xx區(qū)支行,我經營階段每天都要去兩次,客流量極少。后來許姐為我以一張1.1萬元的保單在該網點歷史性的保險破零。那張保單刻入了我腦海,因為沒有發(fā)票我跑步到東路支行借了1張才順利出單。4月份該網點因為客流量少被分行拆除。
2季度4月份我以20萬的業(yè)績正式轉正。5月份市場開始蕭條,同業(yè)哄抬手續(xù)費,網點業(yè)績慘淡,我的所有網點每月業(yè)績只夠破零。6月份我接受工行三所的經營管理,我邀請分行領導吳行和該網點行長郭行聚餐,效果明顯,但是該月業(yè)績并不理想,該網點在那月總體業(yè)績不好。我買過一條真皮皮帶給郭行,她也回送過我一條領帶,該網點柜員我產品溝通不是太到位,只是和余超在廣場聚過幾次,沒有一次完善的培訓。國壽在這兩月中反響較大,當時國壽龔經理多次找我談判。
3季度市場未出現好轉,業(yè)績繼續(xù)低迷。我還是每天照常維護網點,不過多了點迷茫與失落。我開始思考銀保工作的實質,探索突破點。經常保持與胡經理的溝通,與其他客戶經理的溝通,低迷的市場讓我更加看通了客戶經理的工作方向。3季度艱難的市場環(huán)境使我成長起來,這個時期是我這一年中的關鍵時刻。我開始調整我的思路和工作方法,以駐點銷售為銷售基礎,以精品柜員帶動不出單柜員,懂得銷售氛圍是決定一個網點業(yè)績好壞的關鍵,真正理解到了保險的意義和功用,學習了保險中實質性的東西。在這個季度中我以兩筆因為系統原因未成功的期繳業(yè)務來激勵自己,積蓄力量。
的障礙。后來,我將產品與駐點銷售的經驗利用晨會時間分享給大家,應其他客戶經理要求上他們所經營網點現場為顧客講解,進行實戰(zhàn)演練。10月中旬我連升2級后,11月我倍感身心疲憊有意放松自己,再加上躉繳與期繳協調工作沒有做好,導致業(yè)績下滑。我重新省視自己,調整心態(tài)重裝上陣。
一.不斷努力學習是我制勝的法寶??蛻艚浝硖嵘嘟o我的受益最大,其他多次培訓也幫助了我的成長。善于利用同事的資源是我的優(yōu)勢之一,遇到自己不能處理的問題時,我會請教別人或者要求他人親自幫我解決。我多次邀請胡經理視察我網點,電話蘭州麻帥向其學習駐點銷售的經驗。同業(yè)講解產品的話術與方式我善于觀察,同事的工作心得我更虛心學習。下班回家后我自己下載保險理財ppt研究學習。
二.為達成目標我會全力以付。在駐點銷售中我全天除中午15分鐘吃飯時間外都會在網點駐點。把握每一個顧客,無論定期,活期還是匯款我都有找機會把我們的產品向對方講解一遍的沖動,因為楊總講過:“給顧客講了產品有兩種可能,那就是購買與不購買,如果不講那就只有一種結果”。我常自我激勵,假如今天駐點一天不出單,那么晚上回家總結工作,覺得自己工作中已盡全力,找不到一點漏洞,那么肯定心情順暢,所以我在白天駐點中常審視自己,力爭做到完美,不斷調節(jié)自己的工作方式,挑戰(zhàn)自我,突破極限。
三.善于總結,勤于思考是我前進的基石。每天晚上我睡覺前都要將當天的工作總結一遍,找出不足,在以后工作中改進。擬定次日的行動計劃。正是總結讓我領悟了如何讓期繳更好的讓顧客接受,更好的讓柜員來接受我公司以及我的產品。在銷售失敗時我都常在分析原因,包括話術,自己的語氣,肢體語言,與顧客接觸的方式等。
一,與網點柜員和領導的溝通不到位。在具體溝通中我很難與柜員在網點找到共同點,再加上隔一層玻璃更是不能有效溝通。具體點就是除工作外無法和柜員談其他方面的。也許是性格與社會閱歷所造成的,以后我會盡量多將柜員和主任邀請外出進行溝通,并且努力學習溝通方面的知識,突破自我。
二,急功近利,缺乏耐心,無法持之以恒。我要么把目標設定的很底,要么很高。最后導致我無法把握自己。只有把目標分解的更細,更長遠,更實際才能保持自我和諧。
新的一年即將到來,馬上就要迎接開門紅了。我有新的開始新的計劃。
1.調整好躉繳與期繳的業(yè)績占比,這是重點。
2.力爭在開門紅中網點合格率達到100%。
3.在開門紅階段連升兩級。
4.元月中行內部開始下達保險任務,這是非常好的時機,對我提升整體業(yè)績非常重要。
5.在每個網點發(fā)展1-2個精品柜員。
6.繼續(xù)學習各方面知識,重點提升自己的溝通技巧。
在進入太平洋銀保的這一年中,我的收入明顯提高了,但是還未達到我理想中的效果。在下一年中我要向高職位和高收入兩方面發(fā)展,我一定會拼盡全力,直到成功。
員工的述職報告篇五
各位領導,各位同事:
大家好!
轉眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現在和大家簡單分享下我個人的歷程,我從三月二十開始做文案一直到八月一號,這期間,自我覺得沒浪費時間,我學到了很多新知識,產品知識,word,excel,有的是別人了解不到的。后來當我覺得做文案沒有更多知識可學,有些產品即使不參照別人的,自己也能寫個大概的時候,我就向老板提出要做銷售,在此感謝老板給了我這個機會。所以從八月一號到現在我一直在做銷售,回顧做銷售的這幾個月,有曲折坎坷,更有驚喜和收獲。一個業(yè)務員要得到同事和公司的肯定那就只有銷售業(yè)績,這是鐵定的事實。
也許是心中的渴望和愿望激勵著我,其實大家也應該深有體會,大家在做自己喜歡做的事情的時候,學得快做得好,我也深有體會,我一心想做銷售,所以教我的同事石洪亮只花了一個星期左右,我就學會了基本的東西,雖然他現在不在這兒,但我仍然要感激他,我還想告訴大家的'是,別人教給你的東西永遠只是基本的,皮毛的,要做得更好,做得,必須自己親身力行,自己去學習,去進步,去摸索,去體會,有的學到的東西,自己深有體會,卻是用嘴說不出來的,所以勇于探索,勇往直前,才會進步,才會有所收獲。做銷售這行,從基本的上傳產品,發(fā)催款,做滯銷,寫銷售報表,到更深層次的開發(fā)新產品,調研市場等等,里面無不充滿著技巧和方法,首先我覺得銷售要做得好,至少必須懂得一個國家大多數人的愛好,生活習性等等,就像xx人喜歡戶外運動,所以手電和單車燈好賣,xx人和xx人要過圣誕節(jié),所以在圣誕前準備各種燈飾品,以及與圣誕節(jié)有關的產品,定會有市場,所以把握市場需求勢在必行。還比如說就像我知道的在xx站有關太陽能和航模類的產品比較熱銷,打折就打那些價格較高的或則較低的有利潤的產品,拍賣就拍賣那些客戶拿不準價格的產品等等,只有這樣,才能更好的做好銷售。
上述只是我對銷售的愚見,我說的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一顆進取心,上進心,永不滿足,利用有限的時間和精力,去多學習,多進步,為自己以后的發(fā)展做好充分的準備。做好銷售固然重要,但是處理好人與人之間的關系也至關重要,我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請教,相互探討,相互交流,相互學習,這樣才能夠共同進步,共同發(fā)展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經驗,深有體會。
最后:我真心祝愿各位同事x身體健康,工作順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財源滾滾。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
員工的述職報告篇六
各位領導、同志們:
我是19xx年任現職的,到現在履行組織處長的職責已是八個冬春。我今天述職報告的題目是:《依據職責要求,做到“四天四地”》。
所謂“頂天立地”,就是頂起頭上的藍天,守住腳下的陣地。我們組織部門的主要職責,一是抓黨委,二是抓基層。黨委是部隊的領導核心,我們的行話稱之為“天”;基層是部隊的基礎,我們的行話稱之為“地”。這里的“頂天立地”,就是上對黨委負責,下為基層服務。既要看“天氣”,又要接“地氣”。我作為組織部門的領導,深知崗位重要,責任重大,從不敢有半點的懈怠和馬虎。
在“頂天”方面,對黨委的重大決策、重大活動、重大事項、重要會議,都是高度重視,精心組織,確保萬無一失。我回想了一下,凡是涉及黨委建設的事,凡是首長交待的問題,只要是經我處理的,沒有出過一次紕漏,沒有給黨委和首長的工作帶來任何麻煩和被動。與此相應的是,部黨委、部首長面臨的一些棘手問題、敏感問題,通過我們協調得到圓滿解決。這是一個鮮為人知的事例:我們這個新組建的總部二級部現在運轉情況良好,可謂一片歌舞升平。但開局時的艱難境況,大概很少有人知道,既是知道的也早已淡忘了。我作為堅定按首長意圖辦,千方百計克服困難,為推動兩部順利合并而甘做無名英雄的當事者,忍辱負重,蒼天可見。當時的情況是何等敏感和復雜呵!現在只能用一句古詩來形容首長的心境:“疾風知勁草,板蕩見忠臣”。如何按軍委決策及時召開組建大會,誰來牽頭協調組織,首長把這一重任壓在我身上。當時,我十分清楚這里面的難處所在,風險所在。但為了整編這個大局,為了協助首長在困境中開展工作,我率全處的同志迎難而上,委曲求全,周到細致地做好各項基礎性工作,兩部終于在軍委規(guī)定的時間內順利合編。這對我們部的建設發(fā)揮何等重要的作用,我相信首長心中是有數的。如果不是述職需要,我是不會重復昨天故事的。因為我一直欣賞毛主席《詠梅》詞中的不朽名句:“俏也不爭春,只把春來報。待到山花爛漫時,她在叢中笑。”
在“立地”方面,我們充分發(fā)揮職能部門作用,千方百計為基層排憂解難。我每年都為直屬單位基層干部培訓、黨支部書記培訓等作講課輔導。先后推出了一大批基層建設的先進典型。去年為解決我部基層存在的基礎設施薄弱的問題,我們積極向上級反映,做了大量艱苦細致的協調工作,終于爭取到了20xx多萬元的經費,集中投到基層部隊,解決了一些長期困擾基層的難題,深受官兵的歡迎。常言講,這獎那獎不如群眾夸獎,這杯那杯不如群眾口碑。聽到基層官兵稱我?guī)ьI的處是“基層干部之家,黨員之家,青年之家”的話,我心里熱乎乎的。
我們組織處工作的突出特點是,綜合性強、涉及面廣、工作量大、時間要求急,標準要求高,沒有吃苦耐勞、加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,是很難完成的。上周這件事對我們處講是家常便飯:2月6日下午,我們奉命起草部首長2月10日向軍委首長的匯報材料,中間只有三天多的時間,我們處的幾名同志通宵達旦地干,都顯得時間不夠用。執(zhí)筆的同志接連近60個小時沒有合眼,眼睛紅紅的,眼圈黑黑的,腦袋懵懵的,身子飄飄的,兩腿軟軟的。這就是我所謂的“昏天黑地”,也是我們的工作姿態(tài)和精神狀態(tài)。
我當組織處長這些年,可以說年年任務都很重,一年更比一年重。我和處理的同志常年處于超負荷工作狀態(tài),“搭上了星期天,犧牲了節(jié)假日,疏遠了老婆孩,親近了方便面?!蔽矣龅降倪B續(xù)加班經歷常人是難以想象的。在一個月的時間里,先后有8個晝夜24小時都爬格子,平均三天就是一個通宵。人是有生理極限的,這樣經常透支體力、透支精力,最終必然要在身體上反映出來。剛當處長時才過40歲,精力充沛,加班加點累了,稍加休息就緩過勁來,現在已開始向50歲逼近,體質明顯感覺不行了。若是連續(xù)加班多了,馬上就出現心動過速的癥狀。我口袋的復方丹參滴丸和速效救心丸是從來不敢缺少的。
說實話,我們也不是不懂,也非常想讓工作環(huán)境變得輕松起來,有時候累得疲憊不堪,真想躺下睡他三天三夜,但責任在身,身不由己。我心中清楚,只要在組織部門工作,經常伴隨的只能是“昏天黑地”!
寫材料、抓典型,是我們組織部門的家常便飯。我所謂的“感天動地”主要是對此而言的。我對自己定的標準是,材料寫出來后要讓人感到敬佩,典型抓出來后要讓人感動得流淚。
在寫材料方面,我撰寫的情況報告,有的受到軍委首長肯定,有的被上級機關作為范文。前幾年我寫的材料主要是在總部軍內簡報和雜志上刊用。從去年開始,中央機關一些刊物把我定為特約撰稿人。去年中宣部《黨建》雜志3、4期上發(fā)表的了我撰寫的題為《強化責任意識,發(fā)揮模范作用》的黨課,今年《黨建》雜志第1期又發(fā)表了我撰寫的《在社會主義新農村建設中大顯身手》的黨課,中央辦公廳主辦的《秘書工作》雜志,去年特約我撰寫了五篇文章在重要欄目配按語刊發(fā),春節(jié)前又約我寫了兩篇文章,擬在第3、4期上刊發(fā)。
在抓典型方面,這幾年主抓了郁建興、錢立志等個人和單位,他們都經中央軍委批準,榮立了一等功。特別是“和平衛(wèi)士”郁建興這個典型,較好地達到了“感天動地”的效果。
領導就是服務。作為一個處的負責人,僅指揮和帶領屬下完成工作任務是不夠的,更要履行好服務的職責,讓部屬體會到關懷和溫暖,歡天喜地干工作。我覺得,“只想馬兒跑,不給馬兒草”的領導,無論從哪個角度看,都不是好領導。領導為下屬服務,體現在對他們切身利益的關心上。按照馬克思主義的觀點,人的一切奮斗,無不與自己的切身利益有關。做領導的,自己要正確對待名利得失,但要為下屬爭取應得的利益,該立功時就立功,該提升時就提升。這既是職責所在,又是對下屬的關愛。如果該立功時你不能讓他立功,該提升時你不能讓他提升,既是工作失職,也是工作無能。所以,我經常對下屬講,你們全力以赴把公事辦好,我全力以赴把你們的私事辦好。這一點我說到做到。在立功方面,以春節(jié)前王干事走上大禮堂的領獎臺為標志,我們處里的7名干事都是“有功”之人了,有的還是二等功。在職務方面,由于比例限制,近幾年部機關按時晉升都比較困難,我們處卻有兩名同志提前晉提升了職務。
當然,這不能算我的功勞,首先是他們干得好,素質高,更重要的是政治部領導和部首長對他們的關懷。但我還是盡到了服務的責任。軍隊有個俚語:“要想干得好,班長勤匯報,班長不匯報,連長咋知道?”他們立功也好、評先也好、提職也好,我作為處長盡到了匯報的責任、爭取的責任。在這一點上,可以說我所在處是歡天喜地的?!?BR> 尊敬的領導、同志們,多年的履職實踐使我深深感到,組織處長使命光榮,責任重大。自己的經歷、閱歷、能力與崗位職責要求相比,還有很大的差距。一是對信息化條件下組織工作的特點和規(guī)律研究的還不深透,特別是在“三個服務”方面差距還比較大,服務質量有待于進一步提高;二是考慮問題還有不周全的地方,處事方法還有欠靈活的地方。具體表現是,思考問題過于理想化,處理問題過于剛性化,這樣難免引起一些不必要的誤解和誤會。三是我這個人優(yōu)點是實在,缺點是“太實在”,尤其是我這個人性格太過耿直,說話直來直去,不懂得妥協、退讓和變通,人格就像玻璃做的,雖然透明,但又脆又硬,容不得積壓,又不愿意蛻變成橡皮人格,因此,在執(zhí)著的時候,肯定無意中傷過人,得罪過人,有時也深感自責。在這里向當事人表示深深歉意,敬請諒解。我決心以這次述職為新的起點,把好的東西發(fā)揚下去,把不足的東西克服掉,再展新的姿態(tài)、再創(chuàng)新的成績,屆時再向領導和同志們匯報。
我的述職報告完了,不當之處,敬請批評指正!
述職人:張傳祿。
xxxx年x月xx日。
員工的述職報告篇七
自20xx年7月擔任沈北新區(qū)綜合服務中心大廳管理辦公室主任以來,在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務中心周鵬舉主任的直接領導下,在服務中心三個服務局的各位同仁的積極配合下,在大廳辦的李宇主任和各位同事的大力支持下,緊緊圍繞“責任、效率、創(chuàng)新”六個字的工作主線,以“高效、便捷、廉潔、規(guī)范”為工作理念,扎實工作,穩(wěn)步推進,取得了一定的工作成效。現述職如下:
1、清理審批事項,明確審批職能。首先確定了區(qū)內17個單位的55項審批項目,并對各審批項目的審批條件、須提交的材料、承諾時限和審批責任人進行了明確和細化,在大廳內公示,創(chuàng)造了公開、公平、公正的行政審批環(huán)境。
2、完善審批制度,提供優(yōu)質服務。針對企業(yè)設立的各個環(huán)節(jié),制作《開辦企業(yè)辦事指南》和《企業(yè)開工建設辦事指南》等,落實審批專用章制、首席代表制、并聯審批制等各項制度,形成嚴密的企業(yè)審批規(guī)章制度。
3、壓縮審批時限,提高辦事效率。指導和協調各進廳單位平均壓縮審批時限40%以上;在企業(yè)設立過程當中,工商、質監(jiān)、稅務等部門都努力壓縮承諾時限,并作到了申請材料齊全,符合法定形式的予以即時辦理,最終使企業(yè)開辦審批時限縮短到5個工作日,使沈北新區(qū)公共服務大廳成為沈陽市審批時限最短的審批大廳之一,保證了招商引資項目的快捷落地。
4、創(chuàng)新審批制度,實施“項目代辦的制度”和“一表制”。在大廳內實施“代辦的制度”,由各單位工作人員代理申請人到市級部門或具有市級審批權限的辦事大廳進行辦理,極大地提高了入區(qū)企業(yè)的行政審批效率;實施“一表制”,將企業(yè)設立審批程序中需要企業(yè)填寫的8張表格合并成一張表,企業(yè)只填寫一張表即可,各窗口所需的各種信息表由大廳辦人員代填,為申請人提供了極大的方便。
5、全面落實市級審批權限。為落實“全面落實市級管理權限,精簡審批事項和程序”的全會精神,大廳管理辦首先積極申請將沈北新區(qū)公共服務大廳納入了全市行政審批辦事大廳統一序列。申請落實新區(qū)的市級審批權限的請示也獲得了市政府的高度重視,并專門組織市、區(qū)兩級部門召開會議,對28項市級審批事項一一對接,并于近日在沈北新區(qū)正式實施。
6、跟蹤了解審批工作情況,提供熱忱服務。大廳管理辦制作了行政審批事項辦理登記表,對17個單位的審批事項進行登記,并記錄申請人的聯系電話,每周通過電話了解審批完成情況、服務態(tài)度、工作質量等,對申請人的問題及時解決。
一是實施人性化管理,充分調動進廳人員的工作積極性。在工作中充分把握“以人為本”的管理工作原則,以充分激發(fā)進廳人員的主動性和創(chuàng)造性為重點;通過個別談心的方式了解工作人員的所思所想;通過關心工作人員的個人生活的方式增進彼此間感情距離;通過節(jié)假日期間開展的各種娛樂活動以及組織開展的征文、攝影比賽,增強大廳內的文化氛圍;通過建立健全大廳內的信息溝通機制,適時發(fā)現存在出的問題,以便于及時解決。
二是建章立制,規(guī)范管理行為。大廳管理辦制定了《沈北新區(qū)公共服務大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務大廳責任追究制度》、《首問負責制》、《沈北新區(qū)公共服務大廳窗口流動紅旗評比細則》等各項紀律規(guī)定,嚴格監(jiān)督管理。設立了投訴窗口,實行責任追究,并在大廳內開展流動紅旗評比,通過獎懲相結合的方式規(guī)范審批行為,為申請人提供一流的服務。
三是建立培訓機制,提高工作人員素質。首先,立足轉換工作人員的思想觀念,適應新區(qū)的新機制、新理念,大廳辦定期開展各種學教活動,從根本上解決廳內人員思想上存在的問題;此外,開展各種業(yè)務培訓活動,提高工作人員的業(yè)務素質。先后赴沈河、農高區(qū)、渾南以及本溪市辦事大廳參觀學習,借鑒了兄弟單位的成功經驗,開闊了廳內人員的視野。
按照中心的總體部署,組織大廳辦全體人員全力開展了招商引資的各項工作。首先,將大廳辦承擔的任務進行分解,做到人人有指標,人人有壓力。其次,深入研究新區(qū)的招商政策和現存的資源優(yōu)勢,做到人人心中有數。再次是發(fā)揚“三皮”精神,在招商工作中做到不達目的絕不罷休。目前,大廳辦已完成3675萬元的落地項目一個,在談的4000萬元項目一個,已有初步意向的1000萬元以上項目三個。
員工的述職報告篇八
尊敬的領導:
您好!
今年x月份,我經過考聘來到工業(yè)園區(qū)管委會工作,這一年以來,在園區(qū)管委會黨工委的正確領導下,在管委會全體同事的幫助和支持下,我以“服從領導、團結同志、扎實工作、認真學習”為準則,堅持高標準、嚴要求,認真完成領導安排的各項工作任務,通過在園區(qū)管委會的工作和學習,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力都得到了很大的提高。現將本年來的思想和工作情況述職匯報如下:
有一句話叫活到老,學到老。剛剛離開校園奔赴工作崗位的我沒有放下繼續(xù)學習的態(tài)度,在平時的工作當中我始終堅持把學習作為提高自身素養(yǎng)的關鍵措施。無論是在平時工作、還是在教育活動中,我始終緊緊把握貫徹科學發(fā)展觀、“三個代表”重要思想這一根主線,以提高工作能力和質量為目的,認真參加黨工委組織的集體學習活動,使自身的思想政治素質得到了極大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。同時,在業(yè)余時間自己還學習了與黨務工作方面的知識,為完成本職工作打下堅實的基礎。
在工作當中,我認真履行的崗位職責,較好地完成了領導安排的各項工作任務。主要做了以下幾個方面的工作:一是認真編制園區(qū)每周上報的工作動態(tài)。緊緊圍繞加快園區(qū)項目建設為中心,每周按時到園區(qū)企業(yè)項目建設工地現場查看工作進度,認真收集記錄,回到辦公室認真匯總修改后遞交領導審閱。二是做好了園區(qū)企業(yè)創(chuàng)建工會組織的工作。以建好社會主義工會組織促進社會主義經濟社會發(fā)展為重點,到園區(qū)各企業(yè)同企業(yè)負責人和企業(yè)員工進行溝通交流,配合企業(yè)組建工會組織,截止目前投產xx戶企業(yè)有xx戶企業(yè)成立了工會組織并簽訂了集體合同和工資協商協議,為園區(qū)非公企業(yè)的健康發(fā)展和企業(yè)職工維護自己的合法權益提供了有力的保障。三是積極做好黨建工作。園區(qū)黨員較少,并且其中很大一部分是流動黨員,按照領導的安排,我對其中的黨員和黨支部情況進行摸排分類成立了三個支部和一個聯合黨支部,為園區(qū)黨建工作更好的開展打下了基礎。
在工作當中我嚴格要求自己,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。以各項制度、紀律規(guī)范自己的言行,嚴格遵守園區(qū)各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同事,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于園區(qū)形象的事不做,不利于園區(qū)形象的話不說,積極維護我們園區(qū)管委會的良好形象。
這一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導的要求還很遠,與同事的差距還很大。在今后的工作當中中,我將以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,克服難題,腳踏實地,盡職盡責地做好領導安排的各項工作,不辜負領導和同事們對我的期望。
此致
敬禮!
述職人:xx。
xxxx年xx月xx日。
員工的述職報告篇九
尊敬的領導:
時間一晃而過,彈指之間,xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我在工作中得到了鍛煉,取得了一定成績,但也仍舊存在諸多不足。
一年就這樣不知不覺間悄無聲息地消逝了。這一年里,我敲打著鍵盤繪出了工作的拋物線;堅守著那一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結賬,做傳票……雖然并沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的成就,但我盡心盡力,忠于職守,盡守本職工作,微笑面對每一個客戶。一年來我就用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出了生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
首先在業(yè)務知識和工作能力方面,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自已的努力,具備了較強的工作能力,能夠較為從容的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務技能、協調辦事、文字語言表達等方面,都在學習下有了較大的提高。在平時的工作中,按照業(yè)務操作規(guī)程與要求,同時把最方便最可行的方法運用在平時的業(yè)務操作上,以客戶需要為主。我覺得在工作中我們都是彼此的老師,大家往往從別人的身上可以看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。在遇到需要解決的問題時,同事們都會給我提好多建議,或跟我說該怎么解決會比較好之類的,這對我在提高獨立處理問題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來解決,幾次下來我已經完全不會像第一次碰到問題時那樣的手無足措,都不知道應該怎么辦才好不。也許有的問題會讓我們方寸大亂,或讓我們憤憤不平,這時候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當中。我覺得在這時候,反正也這樣了,不如讓自己坦然一些,好好問自己幾個為什么,然后再想想怎么去解決,這意思不是破罐子破摔,而是在最短的時間以平常心去看待一下這個問題,激動有用嗎?罵自己有用嗎?或是去推脫?實際一點,換位或讓自己以第三人稱出現。好好想想這個事兒,也許我們會逃避,但不管有多么華麗的外衣,逃避都是意志上的退縮,飲鴆止渴。出現問題有時候并不是一件壞事,因為從問題中我們會看到學到更多的東西或發(fā)現一個新的機會,就像失敗的總結永遠比成功的報告更深刻一樣。就我個人而言,在工作的過程中我真的受益非淺:從做事到做人,從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經驗。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自已的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務。一年下來學到了很多,也感悟了很多。最大的感觸就是,做好服務品質比學好業(yè)務知識還要不容易。以前在實習的時候,導師曾說過:要自信要忍讓!做到自信可能比較容易點,在很多時候我們容易情緒化,我們都知道其實這樣很不好,影響了自己原本清晰的思路不說,更在所有人的面前放大了你的弱點,但是做又是一難事。雖然說我們不提倡虛偽做人,但是也得維護自己的形像。而且很多機會往往就在身邊不經意的地方,我想誰也不想輸。最簡單的總結:盡量給別人一個好印像,其實就是給自己多開了一條路。所以,在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒,這一點我個人認為真的很重要。雖然現在不像以前那般的不安與擔心了,但是新的壓力新的問題激勵著我需要不斷的努力和進取。新業(yè)務不斷增多,業(yè)務方面需要不斷的了解和學習;技能要求不斷的提高需要繼續(xù)的練習和提升;服務品質的提升,需要繼續(xù)的努力和完善。
一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足:之處:個別工作還不是做得很完善;業(yè)務技能還不過硬;業(yè)務知識方面不夠全面,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識,擴大自已的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進并繼續(xù)努力。
撫往思今,我學到了很多,也感悟了很多??吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。這一年來,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在以后的.工作中不斷地前進與完善。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改善自己的不足之處;我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,爭取在各方面取得更大的進步。
xx年,這是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
員工的述職報告篇十
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。所以在日常工作中,主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。同時,我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,業(yè)務能力方面提高不快,還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽。面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
員工的述職報告篇十一
下面我把自己在2016年的工作和學習情況向領導和同志們匯報,請大家予以考評。
過去的一年,我國鋼鐵行業(yè)經歷了嚴峻的市場壓力、環(huán)境壓力和資金壓力,在這種極其困難的生存條件下,公司領導審時度勢,英明決策,立足全局的高度不斷地提出階段性發(fā)展目標,徹底摒棄高盈利時期形成的思維定勢和生產經營模式,在狠抓制造成本的同時,積極開發(fā)利潤較高的鋼材品種,以優(yōu)秀的產品質量贏得了市場,以科學的管理創(chuàng)造了輝煌業(yè)績,為打造最具競爭力的鋼鐵企業(yè)奠定了重要的基礎。作為唐銀公司的一員,我們對公司的發(fā)展前景充滿信心,同時必須時刻關注公司的發(fā)展現狀,不斷地完善和改進自己的工作,適應新形勢下一專多能的要求,這也是公司未來發(fā)展的需要。
一、過去一年來,通過深入解讀、深刻理解公司制定的任務目標、工作措施,把思想及時統一到公司對各項工作的新要求上來,使我們能不斷用先進的管理理念充實自己的頭腦,鍛煉頑強的思想作風,以飽滿的精神狀態(tài)應對市場的挑戰(zhàn)。我們認識到企業(yè)的環(huán)保、安全和效益關系到它的生存,牽扯到每一位員工的切身利益,我們周邊有許多鋼鐵企業(yè)正在崛起,其設備裝備水平和技術水平不亞于我們,對我們構成了巨大威脅,我們必須牢固樹立危機意識,化壓力為動力,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,提高企業(yè)的核心競爭力。一年來,我們在安全標準化、操作規(guī)范化、設備管理精細化等方面都取得了長足的進步,全體職工能夠認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,杜絕了習慣性違章,在精細化工作上有了很大進展。加強安全標準化管理,各班組利用班前、班后會及時組織員工對公司內外部安全信息學習討論,汲取其中的經驗教訓,制定相應的安全措施,從源頭上排除安全隱患,保證生產安全穩(wěn)定順行,同時加大了檢查力度,教育廣大員工提高認識,牢記各種事故教訓,堅持貫徹“零隱患、零事故”的思想方針,實現了全年重大設備事故為零、人身傷害事故為零的既定目標。
第二,恪盡職守,努力工作,樹立強烈的事業(yè)心和責任心。我們每個員工都有自己的崗位,所分擔的工作內容和工作性質不同,只有我們每一位員工都建立起強烈的事業(yè)心和責任心,愛崗敬業(yè),才能形成強大的團隊競爭力,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。這就需要我們徹底轉變觀念,開拓新的工作思路。我們處在企業(yè)的最基層,自己的工作崗位是設備管理維護,只有踏踏實實的立足本崗位,從每一個檢修點入手,絕不放過一絲設備隱患,發(fā)現問題及時處理,把事故消滅在萌芽狀態(tài),同時還要搞好勤儉節(jié)約,降低成本,把節(jié)能降耗思想灌輸到每一位員工心中。我們作為設備管理維修人員,更應該以身作則,正確領會和認真執(zhí)行領導的管理思路,不斷地在工作中總結經驗,不斷地充實和完善自己,堅定信心,在新的一年里帶領員工把工作再上一個新的臺階。
第三,積極推進設備升級改造,保持設備青春,滿足生產需要。隨著設備的不斷老化和生產的順行,設備和生產的矛盾日益突出,有的設備經過多年使用面臨被淘汰的境地,為了滿足生產降低設備維修成本,我主導了多個設備改造項目。主要有(1)液壓系統改造,過去冷床翻鋼機和拉矯機液壓管道設計不合理,不耐高壓和沖擊,管道爆裂跑油事故屢屢發(fā)生,嚴重影響到生產,每月的油耗在14桶左右,經過我們利用大修對管道改造以后,效果非常好,現在每月油耗穩(wěn)定在7桶左右。(2)拉矯機側導輥改造,輥身直徑由120mm改為150mm,支撐軸直徑由30mm改為50mm,提高了使用壽命,防止了連鑄坯劃痕發(fā)生。拉矯機冷卻水系統改造,提高了減速機使用周期。拉矯機傳動系統改造,極大改善了拉矯電機工作環(huán)境和使用周期。(3)三冷室托輥改造,有效地防止了連鑄坯劃痕。(4)煤氣排水器改造,提高了排水效果。深入開展精細化管理,積極推行全員設備管理,進一步明確設備管理目標責任制?;叵朐谖覀冞^去的工作中,往往有些設備故障都是由一點隱患引發(fā)的,而造成的后果和損失都是巨大的。究其原因就是工作的精細化不夠,沒能嚴格按照點檢標準和工藝要求展開工作,我們必須做到精益求精,最大限度保證設備的完好性,堅決杜絕重復事故的發(fā)生。通過強制推行精細化管理,提高了全體員工的技術水平和責任心,充分發(fā)揮了職工的主觀能動性和工作積極性。同時我們和生產車間積極配合,加強操作工的崗位點檢意識,對于他們在生產操作中所發(fā)現的設備問題我們認真進行整改。在九月份的設備大修期間,我們制定了嚴謹的檢修計劃,處理了日常檢修不能解決的設備問題,減輕了工人勞動強度,減少了設備突發(fā)事故,按照公司對設備管理的要求,做到了設備管理的制度化、規(guī)范化和科學化,提升了我們的設備管理水平。
第五,我們每名職工對公司生存發(fā)展所面臨的嚴峻形勢都要有清醒的認識,幾年來,不管市場形勢多么嚴峻,公司始終把保障職工根本利益、保證企業(yè)健康發(fā)展放在首位,我們在座的每一位員工都深有體會,在企業(yè)發(fā)展遇到困境的時候,如何理解崗位工作與企業(yè)生存發(fā)展的關系、個人利益與企業(yè)利益的關系,我們要從公司生存發(fā)展高度來解讀公司各項決策、部署,努力做好自己的工作,嚴格要求自己,積極參加各項學習活動,在日常工作中關心職工的工作環(huán)境,解決職工提出的問題,努力把我車間打造成積極向上、團結和睦、技術精湛的團隊。
針對我車間所存在的一些設備隱患和出現的新問題,在新的一年里,我要更加嚴格要求自己,講大局,講責任,講擔當、講奉獻,樹立起強烈的危機意識、機遇意識、責任意識、創(chuàng)新意識和經營意識,努力學習理論知識,不斷提高業(yè)務水平。認真貫徹落實公司的指示精神,搞好設備管理,搞好團結協作,為唐銀的健康持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻。
xxx。
xxx。
員工的述職報告篇十二
光陰似箭,時光如梭,20xx年即將與我們告別,20xx年正款款走來!回首在新莊煤業(yè)度過的這一年,感慨萬千!面對過去所作出的業(yè)績,以及明年的工作安排,作一個認真的總結和計劃,無論對于自己還是對于單位,都是必要的,有意義的。
一、角色的轉變
如果要開頭的話,我認為從大雁溝煤業(yè)來到新莊煤業(yè),首先是角色的轉變。20xx年1月10日,我正式作為新莊煤業(yè)的一名中層管理者,并進入技通科長的崗位,開始了新的工作。來到新的崗位后,我首先要做的是改變自己原來的觀念和習慣,快速了解和盡快適應新的模式。通過自己的努力,自信的我逐漸進入了新的角色,熟悉并融入了新的崗位環(huán)境。
二、一年來的工作情況
(一)通風方面:
1、剛踏入新莊煤業(yè)這塊熱土,首先面臨的就是通風系統的改造問題。為此,我為了熟悉井下的通風系統,經常深入井下實地了解,并制定了詳細的通風改造計劃。經過短短的時間,就使我礦的通風系統走向了規(guī)范化、合理化。
2、建立健全了技通科安全生產責任制,完善了“一通三防”各項管理制度,制定了《一通三防管理制度匯編》、《一通三防考核管理辦法》、《通風科管理制度》、《通風科各工種崗位責任制》,并修訂了《事故救援應急預案》。
3、加強貫通后的通風系統管理工作,針對15102切眼和15103切眼的貫通,提前制定了貫通措施,并下發(fā)到相應隊組;并嚴格按貫通措施對貫通地點的通風系統進行了調整,設置了通風設施。同時及時對相應局扇進行了遷移,做到了通風設施設置合理、可靠,各用風地點風量滿足礦井安全生產需要。
4、加強局部通風管理,出臺了風筒每日切換記錄簿,并嚴格檢查落實;并督促綜掘隊改造了風筒吊掛方式,由原來的鐵絲吊掛改為細鋼絲繩加螺栓吊掛,使風筒的吊掛更平、更直。
5、在瓦斯治理方面,及時制定了瓦斯管理制度及瓦斯管理措施,嚴格現場瓦斯檢查員的管理工作。當15102回風上隅角出現瓦斯超限情況時,及時深入井下現場,制定了確實可行的瓦斯治理措施,確保了我礦的安全生產。
6、對各類通風儀器、儀表按規(guī)定進行計量檢驗,做到了靈敏、可靠。
7、及時督促完善各掘進面的防塵供水管路及防塵水幕,強化防塵措施,確保礦井的安全。
8、嚴格執(zhí)行礦制定的干部入井制度,能夠深入井下生產一線,對現場質量標準化及安全工作進行監(jiān)督、檢查。每次入井走一路、查一路、記一路,現場能處理的看著處理,不能馬上處理安排限期并跟蹤落實整改。一年來每月入井指標均能超額完成,為礦井安全生產盡自己的最大努力。
(二)技術方面
1、根據采掘銜接變化及時下發(fā)相應的安全技術措施、施工措施及作業(yè)規(guī)程。全年共制定各類作業(yè)規(guī)程9種,重要地段、硐室、聯絡巷措施20余份。
2、根據巷道掘進情況及時吊掛延伸中腰線,及時邀請相關技術人員測繪所掘巷道,使我礦的所掘巷道未出現技術上的失誤。又由于我礦東上山回風巷和15103回風順槽掘進距離遠,對地面情況摸不準,及時協同相關人員進行了地面測量工作。
3、針對上級檢查所應配備的各種規(guī)程、措施、圖紙進行完善,采掘工程平面圖按月及時添繪進度,通風系統圖每5天上一次圖,針對圖紙標準化的要求嚴格律己,不斷完善資料圖紙。
4、按月根據礦井全年的生產任務及掘進任務,結合當月的實際情況編制當月的生產作業(yè)計劃,力求科學合理。
5、積極參與每月25日的工程質量驗收,并出具工程驗收結果。
三、工作中存在的問題
在總結上述成績中,也看到了自己的不足,還存在一定的差距,主要體現在以下幾方面:
1、礦井通風系統方面:有的通風設施建筑質量不標準;
2、瓦斯管理方面:有的瓦斯檢查員技術素質差,責任心不強,出現假檢、漏檢現象;
3、局部通風管理方面:還有好多問題需要改變,如風筒的
拐死彎問題,風機的安設問題等;
4、瓦斯監(jiān)測方面:有的傳感器設置不合理,調校不及時,顯示數據不準確等;
5、綜合防塵方面:有的防塵設施形同虛設,使用不正常、不就位等。
6、個人方面:一是對一些事情的處理,缺少創(chuàng)新主動性,面對比較困難的局面,存在畏難情緒,缺乏迎難而上,創(chuàng)造性開展工作的精神。二是在自身修養(yǎng)上缺乏高質量、高標準的要求,對自己要求不夠嚴,有隨波逐流思想,工作中習慣于經驗管理。三是處理問題、履行職責不夠大膽,特別是在一些問題的處理上有瞻前顧后、畏首畏尾的現象。
四、公司在發(fā)展中存在的問題及改進建議
(一)存在的問題
1、部分管理人員和員工的安全意識不強,對安全生產“說起來重要,干起來次要,忙起來不要”,“喊在嘴上,卻落實不到行動上”的現象仍然不同程度地存在。特別是部分班隊管理人員,重生產、輕安全的思想較為嚴重。
2、部分干部職工對煤礦當前發(fā)展形勢認識不夠。嚴重缺乏集體主義觀念和主人翁責任感,在工作上圖舒服,在技能上安于現狀,影響了職工素質的提高。
3、一部分職工沒有經過規(guī)范、嚴格的專業(yè)教育,對學習、掌握煤礦操作技能和安全知識沒有足夠的認識,完全憑經驗干活。
4、技術人員缺乏,不能形成技術人才儲備。
5、培訓力度不夠,為職工安排的培訓時間有限,造成培訓質量不高。
6、缺乏現代科學知識,職工在新技術、新設備面前表現出明顯的不適應。
(二)改進建議
1、實現安全生產,是煤礦企業(yè)最基本的要求,是企業(yè)最大的效益,是職工最大的幸福,也是企業(yè)的政治生命。各級管理人員和職工必須提高對安全工作認識的重要性,把“以人為本,安全第一”的理念貫穿于安全生產的始終,真正從思想上、意識上把安全工作擺在各項工作的首位。
2、 提高職工素質,首先要從轉變干部的教育觀念做起。干部必須切實轉變教育觀念,把提高職工素質作為企業(yè)發(fā)展的一項基本策略來貫徹執(zhí)行,職工教育才會有一個長抓不懈的驅動力。
3、要努力造就“四支隊伍”。即擁有一支善于積累社會優(yōu)勢資源,富有改革創(chuàng)新精神的領導隊伍;形成一支精通生產與管理,具有超前工作意識的區(qū)隊長隊伍;造就一支掌握工作的前沿技術,運用先進的技術發(fā)展生產力的科技人才隊伍;鍛煉一支敢打硬仗、善打硬仗,具有解決復雜難題的煤礦技術工人隊伍。
職工的知識更新、能力提升和素質提高。
5、應對所有崗位均實行“上崗靠競爭,競爭靠技能”和“能者上,庸者下”的競爭觀念貫徹。促使職工變壓力為動力,充分發(fā)揮個人的主觀能動性,努力學習技術、鉆研業(yè)務,為自己保崗,競崗和獲得更高的福利待遇而不斷提高素質。
6、經常性開展崗位練兵、技術練兵活動。針對新技能、新工藝的廣泛應用和實際工作中急需要解決的問題,積極為職工搭建發(fā)揮聰明才智和增強業(yè)務技能的舞臺,從而提高職工適應能力、競爭能力和發(fā)展能力。
五、20xx年的工作計劃
1、建立完整的礦井通風系統,使各用風地點的風量滿足需要;及時構造通風設施,各用風地點風量分配合理,風速符合要求。
2、嚴格管理,帶好隊伍,將通風科打造成我礦乃至全集團公司的優(yōu)秀科室。
3、嚴格按質量標準化對局部通風機及監(jiān)測、監(jiān)控設施進行規(guī)范管理。
4、樹立強烈的責任心,強烈的責任心和不怕吃苦的干勁一直都是我在工作中自始至終執(zhí)著的一個信念。只有本著強烈的責任心才能真正的為煤炭企業(yè)服務,才能真正的保證煤礦的安全生產。
都要求自己去不斷地學習和探索,提高自己各方面的綜合能力,需要掌握的東西還很多很多!
最后,感謝王總經理和礦委一班人在工作中給予我的支持和勉勵,沒有他們的幫助,一切的成績都無從談起。
技通科:朱國旺
20xx年12月17日
員工的述職報告篇十三
我從2013年8月開始進入鉚焊熱處理車間實習,實習了三個多月的時間,我的第一個實習班組是焊接二班,焊接二班的工作任務是對機械廠所有焊接件的組對焊接工作,第二個實習班組是下料班,下料班工作是對機械廠里所有產品的不銹鋼和碳鋼板材進行下料。
在焊接二班,我跟著師父學習了鉚工崗位相關知識,鉚工主要是從事煙機和特閥零件的劃線、下料、組對工作。鉚工拿到相關零件圖紙后,比如潤滑油管線,首先分析圖紙,摘錄下所需的管材的直徑、壁厚和長度,所需法蘭類型及尺寸,還有閥門類型和數量,之后進行管材的下料,法蘭的選擇領用等,最后進行精確的組對工作。我也學到了焊工崗位相關知識,焊工是對鉚焊件進行焊接,如過渡段接管法蘭的焊接,軸承箱體潤滑油管線的焊接,動葉、靜葉的補焊等。焊接材料的選取要考慮到焊接件的材質,焊接順序的選擇要以焊接件的變形量最小,焊縫缺陷最少為宜。
高度等。切割最重要的是起弧點的選取。一般選在板材邊緣起弧,板邊遮住半個噴氣嘴為起弧點。我在鉚焊熱處理車間學到了鉚焊件的工藝流程即劃線、下料、組對、焊接,下料件的工藝流程即劃線、切割下料,也對熱處理工藝和襯里工藝也粗略的有所了解。
我在裝配車間實習了四個多月的時間,隨著實習的進行我對機械廠產品的裝配工藝流程、工藝方法都有比較深入的認識,裝配車間主要從事機械廠煙氣輪機、特殊閥門、專用泵的裝配、調試以及維修工作。我在車間鉗工一班實習,我從師于機械廠的勞動模范楊謙師傅。
在跟師傅學習中,我主要對我們廠的特殊閥門即三偏心蝶閥,機械止回閥,電(風)動閘閥,三通閥,電液冷壁單(雙)動滑閥,塞閥等等的裝配工藝流程、工藝方法有所了解。
特殊閥門的裝配過程可以簡單概括如下,裝配前期閥體到位后要進行水壓試驗,在試壓檢查無露后,轉閥體到金工車間進行車坡口、精車節(jié)流錐平面以及精車法蘭密封面,后進入裝配進行鉆孔工作,耐高溫閥需要轉鉚焊熱處理車間進行耐高溫襯里,最后轉裝配車間進行裝配。裝配時首先師傅們按照圖紙到庫房領取裝配閥體所需的各種零部件,再按照圖紙尺寸要求檢查閥門各零部件相互配合是否能滿足裝配精度要求,不符合的及時進行返修,等閥體零件全部到位后再逐步進行裝配。
行吹掃除渣處理,再與閥體進行螺紋連接;第二步對導軌與閥座圈的螺栓連接,注意裝配時導軌的大小頭及正確裝配方向;第三步對閥板在導軌中的裝配,裝配前要對閥板與導軌配合面用塞尺測量間隙,合格后再進行與閥體的螺栓連接;第四步對閥桿的裝配,閥桿要穿過閥蓋與閥板連接,裝配填料和盤根時必須按照圖紙設計要求選用相應規(guī)格型號、數量的填料和盤根進行裝配;第五步對閥蓋的裝配,閥蓋上要進行閥桿吹掃管、液體填料注入管和緊定螺釘的焊接,與閥桿連接后進行填料和填料壓蓋的裝配;第六步對閥體的支架的安裝,注意支架的正、側面朝向,支架朝向直接影響對執(zhí)行機構的裝配方向;第七步執(zhí)行機構的裝配,特殊閥門的執(zhí)行機構控制方式有手動、電動、電液、風動、氣動、電氣等,根據訂貨廠家的要求選擇合適的執(zhí)行機構。
煙機的裝配的精細程度要求比較高,如對軸承箱體上下箱體配合面的間隙;氣、油封的清潔程度都有很高的要求,轉子的動平衡調試的優(yōu)劣對煙機整體性能有重要影響,煙氣輪機裝配完后的冷、熱態(tài)試車的成功將預示著煙氣輪機的裝配成功。
在鉗工崗位上我從師傅們身上學到了很多實用的鉗工操作基本技能,如裝配工具扳手、銼刀、絲錐、角磨機、砂輪機、切割機的正確使用方法,以及游標卡尺、深度尺、塞尺、角度尺等量具的使用方法,并能進行吊裝部分中小型工件,對裝配圖、零件圖能基本掌握,對裝配的工藝流程也能基本理解到位。
我在金工車間實習了四個多月,車間將我分配到加工大型零部件。
為主的立車班,立車班主要從事機械廠的主要產品煙氣輪機的底座、殼體、過渡段、進氣錐、動靜葉片的車削加工,以及特殊閥門的大型零部件的車削加工。立車班同時也是機械廠生產任務最重的班組。
立車班班長將我安排到六米三的單柱式立車崗位實習,我跟著師傅們學習了車工最基本的操作技術。掌握了車削大型零部件的基本操作順序,即首先對加工件吊裝上工作臺后進行找正。找正有兩項內容,一是對加工面進行找平,一般以工作臺為基準面;二是對加工件尤其是圓形零部件進行找圓。在找正的過程中用千分表安裝在刀具架上用工作臺的轉動進行找平面,有不平的地方則用千斤頂進行調高或調低。有不圓的地方則用工作臺上的緊固爪進行調整。找正完成后將對加工件用加緊工裝進行加緊。然后進行刀具的選用,刀具有正刀和反刀之分,反刀常用于雙柱式立車,刀具還有直刀、45°刀和90°刀之分,直刀主要用于清根,45°刀用于車削平面,90°刀用于車削內外側圓面。刀具選用好后,進行車削工作。在車削過程中應避免鐵削纏繞刀具影響加工面的質量。
車削中車工工藝分粗車和精車,粗車是對加工面粗糙度要求不高的零件加工同時也是精車的上一道工序,精車是對加工面粗糙度要求高的零件加工。車削平面的粗糙度與刀具的刃磨有關,如刃磨的排削槽、刀刃寬度和尖銳度等。
軸、閥桿等;小型臥式車床主要加工螺栓、螺母等;數控車床主要加工煙機的動、靜葉片等;刨床是加工軸承箱體、閥板、導軌等;銑床主要加工閥板、閥體支架等;磨床主要加工閥桿、墊片等;拉床主要加工煙機輪盤等;鉆床主要加工閥板、閥體等。
通過這一年的實習,我對機械廠的加工制造技術有比較深的理解,也具備了一定的動手能力。我一直相信實踐出真知這個道理,所以我從下料件、鉚焊件到機加工件的每一道工序我都進行深入的學習,有些工序我還參與其中。在這一年里我一直腳踏實地做好每一天的工作,努力做成一名合格的機械廠員工。
員工的述職報告篇十四
我是xxx年xxx月任副局長,主持區(qū)水利局工作,同年xxx月,受區(qū)人大常委會任命,擔任區(qū)水利局局長職務。任職以來,我認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府的工作要求,自覺接受區(qū)人大的監(jiān)督,盡職盡責,踏實工作,講究方法,注重實效,積極開拓水利事業(yè),各項工作都取得了較大進展?,F將任職三年來的工作向常委會述職,請予審議。
我剛調到區(qū)水利局,正逢水利系統“出事”后干部職工還處在各種外界輿論的壓力之中,情緒波動較大,士氣不振,而以百里堤塘建設為重點的各項工程建設卻是刻不容緩。我認真地把握當時的背景和組織對我的工作要求,按照“對外重塑形象,對內調動積極性,從穩(wěn)定人心做起,從自我做起”的工作思路,講究方法,穩(wěn)步開展各項工作。一方面盡快熟悉銜接工作,一方面掌握全局上下干部職工的思想脈搏,從調動干部職工的工作積極性入手,做了大量的思想教育工作,有的放矢地采取了一系列措施。我客觀地對待犯錯誤的老班子成員和其他干部,堅持“正視錯誤,吸取教訓,立足發(fā)展,用其所長”的原則,多和他們談心,幫助他們放下包袱,面對現實,動之以情,曉之以理,尊重他們,關心他們,調動其主觀能動性,這樣既穩(wěn)定了上下情緒,又使各項工作特別是標準堤塘建設順利進行。此外,利用各種會議和活動開展思想政治工作,使干部職工認清形勢,正確對待當時的輿論環(huán)境,轉移視線,鼓舞士氣,把主要精力投入到工作中去。在做好思想教育和調查研究的基礎上,調整充實了中層干部,將一些群眾反映較大的調整下來,并任用了一部分德才兼?zhèn)涞哪贻p干部。在用人問題上講寬容,重實干,大膽起用有爭議的干部,使他們在實踐中得到檢驗。對犯過錯誤和調整下來的干部如在工作中表現較好,成績突出,根據需要重新使用,做到“用其之長,避其所短”,實踐證明,這種把用人和育人有機結合起來的做法最后得到了大多數干部職工的認可??傊?,通過三年來一直堅持“重思想教育樹正氣、重情感溝通調動積極性、重工作實績使用干部”,全局上下精神狀態(tài)和工作面貌有了很大的改觀。
我到區(qū)水利局初期班子成員只有二個人,1999年下半年組織安排我兼任區(qū)堤塘建設指揮部副總指揮,后又兼任常務副總指揮。組織的信任使我感到肩上的擔子很重。為此,我工作兩頭跑,兩手抓(思想建設和工程建設),踏實工作,埋頭苦干,經常放棄休息時間檢查工地,也放棄了兩次市局組織的外出考察機會(一次為出國)?,F在回過頭來想想,非常值得,因為通過三年的努力,圓滿完成了以百里堤塘為重點的水利工程建設任務,這里面有自己的一份汗水和努力。
一是順利建成百里高標準堤塘,增強了城鄉(xiāng)防臺抗災能力。我到區(qū)水利局時,正值堤塘建設進入關鍵階段。沿海海塘、外沙海塘、山東十塘、三甲九塘已經完工,進入配套掃尾。其他工程正陸續(xù)開工或施工到關鍵階段,工程面廣量大,而且好多前期尚未發(fā)現的問題到工程中后期都暴露出來,協調管理任務非常繁重。工程配套掃尾的任務也不輕松。通過各方努力,大部分堤塘在xx年臺汛前基本完工,葭芷農村段六標到臺汛前完工,柵浦閘外移工程因防汛保安全需要延遲到今年臺汛前完成主體工程,xxx堤塘建設施工環(huán)境復雜,能夠取得這樣的成績,應該說老天幫了大忙,當然,工程的進度和質量還是靠人抓出來的。從去年上半年開始,我區(qū)堤塘進行分批初步驗收,到去年底全線堤塘全部通過盛市組織的初步驗收,大部分被初評為優(yōu)良工程。去年10月,我區(qū)獲“浙江省千里海塘建設先進集體”榮譽稱號。今年3月,我區(qū)被省政府授予“浙江省城市防洪工程建設先進單位”。在建好百里堤塘的同時,我區(qū)還積極爭取并建成了浙東千里海塘紀念碑。在爭取項目、設計和建設過程中,我積極當好區(qū)委、區(qū)政府的參謀,上下聯絡,促成了項目上馬,并在工期緊、施工難度大、質量要求高的情況下,圓滿完成了紀念碑施工任務,為xxx爭得了榮譽。
二是以水閘維修、水庫除險加固為重點的骨干水利工程建設順利完成。建成百里堤塘,但沿線的大小涵閘標準偏低同樣是防汛擋潮的薄弱環(huán)節(jié)。為了與標準堤塘相配套,實施并完成了椒北柏加閘、建設閘、回浦閘外移新建及河道配套工程,椒南柵浦閘外移新建工程也將于今年10月底完工。其他大小涵閘如巖頭閘、華景閘、葭芷閘、下洋閘、濤江閘、紅旗閘、鹽場閘等也都已加固改造到50年一遇標準。此外,在全市率先全面完成病險水庫除險加固工程,確保安全摘帽。自1999年,相繼完成井馬水庫、水倉里水庫、明珠里水庫和黃泥坑水庫除險加固工程,總投資達455余萬元。
三是圍墾造地穩(wěn)定推進。完成十塘圍墾一期工程,主堤長2258米,付堤長510米,設計標準為20年一遇,工程總投資2438.4萬元,新增土地面積1650畝。十塘圍墾二期工程動工興建,圍涂面積2800畝,設計標準為20年一遇,圍墾主堤長3100米,概算投資4500萬元,計劃到xx年底完工。
在搞好以堤塘為重點的防汛工程措施的同時,十分重視防汛非工程措施建設。一是完善防臺風預案工作。區(qū)防辦結合xxx水工程的實際情況,重新編制了《xxx區(qū)防臺風預案》,分析了在不同等級臺風、暴雨、洪水襲擊下的各種應對措施,做到重點明確,職責分明。同時編制的《xxx洪水(風暴潮)風險圖》操作方便,技術領先,該項目被評為省內先進。各鎮(zhèn)、街道和有關主管部門也都制定完善了防臺搶險預案。防臺風預案編制工作在我區(qū)已形成了制度化。二是加強防汛督查和堤塘通道閘門關閉的演練工作。xxx堤塘位于“黃金海岸線”,全線通道多達117處,涉及單位多,情況非常復雜,堤塘管理任務很艱巨。堤塘建成后,我們把防汛督查的重點放在各類堤塘通道的管理上,在開展經常性檢查的同時,對重點薄弱環(huán)節(jié)和隱患抓住不放,一抓到底。如去年我們對椒北陳杰船場擅自開缺案件進行全方位跟蹤、督查,最后使船場通道閘門按高標準建好。最近,區(qū)防汛指揮部又將組織對無力改建閘門的外沙順風船場通道予以強制封堵。堤塘管理所更是把通道管理作為堤塘管理的重中之重,經常性加強調試。區(qū)防汛指揮部每年臺汛前均要組織一次以堤塘通道閘門關閉為重點的防汛演練活動,以確保關鍵時刻能夠啟閉。三是搞好防汛信息系統建設。為逐步實現防汛調度迅速、高效的目標,我們不斷加大對防汛現代化設備的投入。分二期共投資80多萬元,配置了v型多功能靜止高分辯氣象衛(wèi)星接收處理系統、彩色激光打印機、投影儀等先進設備。同時建立了水文遙測系統、防汛動態(tài)監(jiān)視系統和防汛信息系統。防汛三大系統的建成實現了我區(qū)水情、雨情的自動測報,為準確、及時地進行防汛信息采集、預報調度決策和指揮提供了科學的依據和現代化手段,走在了全市的前列。
百里堤塘建成后,水利工作抓什么?我根據變化了的形勢,及時提出了“三個轉變”。即水利工作重點從標準堤塘建設轉變到內河疏浚整治上來,恢復和提高河道的泄洪、航運和蓄水抗旱能力;水利工作任務從多年以來的重建輕管轉變到建管并重上來,加強對河道、堤塘等水利工程的管理工作,提高水利工程的綜合效益;水利工作目標從工程水利轉變到資源水利、產業(yè)水利、環(huán)境水利上來,加強對水資源的統一管理,提高水資源的利用率和使用效率,改善水體和河岸環(huán)境質量。通過三大轉變,水利工作重點及時轉移到河道整治、加強水工程管理和水行政執(zhí)法等工作上來,推動水利工作不斷向前發(fā)展。
一是河道疏浚整治工程全面啟動。,堤塘建設已接近尾聲,我把抓工程建設的主要精力逐步從堤塘工程轉移到河道疏浚整治上來。首先,根據全市河道整治現場會精神和我區(qū)河道現狀,組織專門人員及早做好全區(qū)河道現狀調查、測量等基礎工作,及時編制了全區(qū)河道整治五年規(guī)劃及分年度計劃,為區(qū)政府提供決策依據。區(qū)政府于臺了《xxx區(qū)河道疏浚整治五年規(guī)劃及實施意見》,計劃開始用五年時間,對全區(qū)300多公里的河道進行一次全面疏浚,骨干河道及特殊重要地段進行河岸砌石保護,計劃總投資近1.5億元。我區(qū)自百里堤塘建設之后的又一輪大規(guī)模水利工程建設由此拉開帷幕。其次是抽調精干力量,組建河道整治辦公室。經各方努力,河道整治開局之年進展順利。度河道整治計劃長度107.9公里,工程量78.99萬方。實際完成長度113.4公里,工程量89.61萬方,累計完成投資1063.61萬元。其中河道疏浚工程超額完成,河道砌石工程已全面開工,但因政策處理難度大,資金難到位等原因進度不夠理想的河道整治計劃也已經區(qū)長辦公會議研究通過,計劃總投資2500余萬元。
二是堤塘管理和水行政執(zhí)法力度不斷加大。堤塘建成后,及時把堤塘管理問題擺上重要議事日程。首先是爭取建立管理機構,經編委批準,成立了區(qū)堤塘涵閘管理站和城區(qū)、椒南、椒北三個堤塘管理所,新增編制17名。管理人員不斷充實到位,并建成椒南、椒北兩個堤塘管理房,城區(qū)堤塘管理房工程已招標。其次是完善堤塘管理硬件配套設施,在全線堤塘埋設堤塘里程樁、管理界樁、保護樁和警示牌,配備堤塘觀測儀器及設備;設立沉降、位移觀測點。城區(qū)江堤12座通道閘門啟閉機均配備電動機、變壓器和備用發(fā)電機組。同時還加強堤塘管理制度化規(guī)范化建設。組織全體堤塘管理所人員進行水準測量、沉降觀測的培訓學習。編制了堤塘日常管理一系列的記錄表。
員工的述職報告篇十五
大家好!我是去年到營業(yè)中心工作,按照分工,擔任區(qū)域經理一職,主要負責營業(yè)廳及服務人員管理等工作,回顧2013年上半年以來的工作,在公司黨委的正確領導下,在各部門同志的大力支持下,通過全體營業(yè)人員的共同努力,較好的完成了上半年的工作計劃任務?,F將過去半年里的思想狀況及工作完成情況向領導作以下述職:
(一)以發(fā)展業(yè)務為抓手,全力完成公司制定的各項指標任務。回顧過去半年的工作,營業(yè)中心在公司黨委的正確領導下,堅持以公司整體kpi為導向,深入貫徹上級部門的指示精神,團結帶領全體營業(yè)人員,努力完成各項指標,確保公司整體績效,各項業(yè)務指標穩(wěn)步提升,業(yè)務拓展情況態(tài)勢良好。目前各項營銷活動指標完成良好,其中放號:年-月份開戶數戶;年-月份收入完成元;年-月份常態(tài)手機共銷售部。
(二)以提高自身為突破,不斷學習做好工作的技能和知識。以來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要?;仡櫧肽陙淼那闆r,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學“、“客戶關系學“等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。
(三)以提高工作效率為根本,堅持完成工作的標準和質量?;仡櫼詠淼墓ぷ?,由于工作環(huán)境變化較大,管理性工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的窗口部門,我注意隨時掌握各營業(yè)廳的工作動向,掌握每名營業(yè)人員的工作情況,做到隨時有問題隨時能處理、隨時有投訴隨時能解決。
工作中,我堅持突出重點,統籌兼顧,真抓實干,以此來推動工作健康協調地開展,保質保量地完成各項工作任務。一是把握市場導向。去年以來,我立足工作實際,努力站在全局的高度,正確分析營業(yè)工作面臨的`新形勢、新問題。研究并確定了《服務提升方案》、《服務整改措施》等一系列關于管理、服務、投訴等工作的具體措施。
二是科學處理投訴。在處理投訴程序上,我嚴格執(zhí)行《中國移動客戶投訴管理辦法》,堅持不調查不回復,對事關公司形象的重大、復雜、敏感問題,注意在處理前征求領導及員工意見,集思廣益。并建立建全了《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投訴本著首問負責制的原則,在第一時間內得到回饋和解決。
三是搞好綜合協調。及時傳達貫徹市場部門的決策,加強督辦檢查,促進各營業(yè)廳對上級各項決策的落實??茖W地做好領導與溝通協調工作,避免互相推委,出現工作空檔,確保中心與各營業(yè)廳默契配合,步調一致。四是服務領導決策。及時準確地掌握各營業(yè)廳的工作動態(tài),及時地向上級領導反饋各方面的信息,注重調查分析,主動為領導獻計獻策,對各種情況進行分析和判斷,為領導決策提供可靠依據。
回顧到營業(yè)中心工作以來的經歷,在公司黨委和市場部的正確領導下,在各部門同志的大力支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了一定的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統,對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,管理能力有待進一步提高;三是營業(yè)員的綜合素質有待提高,一些營業(yè)員經驗不足,導致個別案例處理不當導致投訴,仍須繼續(xù)加強培訓工作,提高營業(yè)中心整體綜合素質。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心,在工作實踐中加以克服和改進。為了進一步貫徹“誠信服務,滿意100“的服務理念,營業(yè)中心的工作目標定位在----打造一支“服務“與“業(yè)務“雙領先的優(yōu)秀團隊。主要從以下幾方面入手:
一是加強業(yè)務培訓和考核。結合實際技能操作,對公司一些新業(yè)務及時上傳下達,隨時學習并掌握,要求營業(yè)員業(yè)務過關。
二是加強服務考核力度。定期進行服務培訓和總結,使營業(yè)窗口服務規(guī)范化、體系化、流程化,達到令更多的用戶滿意。
三是加強廳內營銷工作。增強營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員,達到企業(yè)增收的目的。
四是加強營業(yè)廳應變能力。豐富實戰(zhàn)經驗,采取定期分析案例、總結案例的方式,加強營業(yè)人員的學習,對于廳內或系統突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋,以達到用戶滿意的效果。
在今后的工作中,我將倍加珍惜公司領導和同志們的信任和期望,努力提高自身業(yè)務素質,不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識,克服不足,做好本職工作,為公司事業(yè)發(fā)展做出貢獻。
員工的述職報告篇十六
進入公司工作至今已有一年多時間,對公司的企業(yè)文化和經營理念了解并認同?,F提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快,組織結構越來越清晰,公司對人才的需求也隨之增強,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。
在xx集團工作的這段時間,在領導和同事的指導及關懷下,我從盲目的工作到有目標的工作,從有目標的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯絡和溝通的中間體,既要取信于內,也要取信于外,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。同時,借此申請將我在10年上半年取得的工作成績匯報如下:
進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規(guī)章軌制,努力學習各種業(yè)務和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務知識的系統性欠佳。
1、遵循上下級關系進行發(fā)展工作。接受經理的指導、指令和監(jiān)視,工作中及時與經理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經理下達的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經理下達的工作指令,結合自身的工作實際,對各部分的工作計劃進行檢查,落實責任人,對提出時間、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協作和配合”的方式發(fā)展部分間的協作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
1、建立電子文檔的人事檔案匯總,五大員分類管理工作(現轉至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,服務于項目部需求。
2、順利收集建造師注冊相關資料報至直管部門審核,完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。
3、制訂集團公司各部門領用辦公用品的規(guī)定辦法,使各部門在使用辦公用品時有計劃性。
4、基本收取集團公司對外的房租,完善員工宿舍環(huán)境的整改。
5、在后勤維修方面,能做到有報及時修,無報常維護。
6、積極配合各部門的會議要求,做好會場的布置,提升集團公司會議水平標準。
7、妥善安排接待所需的道具,提升集團公司接待水平的標準。
以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進行的,而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨立性和果斷性,讓我為站在不同的崗位上奠定基礎。
不想當將軍的兵不是好兵,如果此次申請得到領導認同,提供我一個更高的平臺,我會不負眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
如果領導認為我的申請還“年輕”,需要時間的磨練,我也不會泄氣,在工作中找不足來提升工作質量和效率。
員工的述職報告篇十七
員工述職報告怎么寫?不同的行業(yè)不同的崗位有不同的寫法,下面就是為大家整理的相關的員工述職報告范文,希望可以幫助大家!
尊敬的各位領導:
你們好!很感激你們能夠在百忙之中抽出寶貴的時間來看我的述職報告!
我叫夏青,來我們公司已經三個月,我在洗車這個崗位上工作。
時光如流水,轉眼間三個月已經過去了,這三個月對于剛走出校園的我有著非常大的影響。
三個月的考驗,我多了幾份成熟了,少了往日稚嫩的心態(tài),從而能夠更快的去適應社會,懂得了處事,不在像以前那么魯莽,學會了與同事共同相處,共同工作,知道如何定位自己,對待自己的工作。
再此,還得感謝各位領導及同事的教導與支持!
回想起三個月洗車工作,心中很有感觸,此時所寫的的述職報告可以說是對自己三個月來工作的一次體驗,一次總結,是和各位領導與同事及自己心靈的一次溝通。
也很有幸能夠去洗車這個崗位上來鍛煉自己,讓我對工作有了一個全新的態(tài)度。
做為一名洗車工,我認識到了作為洗車的重要性,意識到了自己工作的職責,以及如何來對待自己的工作。
我想可以將我這幾個月的工作分為三個階段來評述。
第一階段是一個適應期,在剛來公司的時候,因為缺少工作經驗而且對公司的各種流程都不太熟悉,所以有時會出一些小問題,讓自己的工作有點被動,后來經過我們主管及同事的指導,我慢慢的總結了一些經驗,從基本做起。
記得有一次,由于我的失職,在快下班的時候,對自己放松了要求,在擦漆面過底邊的時候我隨意已過,也沒有去檢查,客戶過來提車發(fā)現了上面有泥,由于我的失職給公司抹黑,使我明白了100-1=0,從那件事以后,我做事變得更細心,學會了更進一步去考慮問題,所以我也在不斷進步,不斷提高自己的辦事效率。
第二階段是一個成長期,沒有前段時間工作時的緊張與拘束,能夠更好的去開展自己的工作,更加認真的去對待自己的工作。
雖然我每天都在重復著相同的工作,雖然都是一些簡單而又細小的的工作,但每一個細節(jié)對于我來說都不是那么簡單。
接待好每一位客戶,讓他們信服我們的服務質量。
讓他們敬重我們公司的形象。
這一切都體現出了我們公司的服務理念--用心服務,創(chuàng)造卓越。
我想只有本著這樣的服務理念,我們才能把自己的工作做得更好。
第三階段是個成熟期,在經歷一段時間的考驗后,我能夠更好的融入公司,把自己當做公司的主人,去發(fā)現問題,思考問題,去關注公司的健康成長。
在工作之余,我經常去與公司的同事溝通,了解。
當我有什么不懂的地方請教時,他們會都真誠的幫我解答。
雖然現在天氣冷了,我們這些兄弟們對工作激情猶如往常一樣熱情激昂。
讓我對公司有了更高的評價,因此我對自己的工作也更有信心。
所以在與客戶交流時變得更加主動些,而往往也會得到一些想不到的收獲。
有一次與一位客戶聊的很投機,最后發(fā)現他是我老鄉(xiāng),他說我們公司的服務質量不錯他也會經常來的,我也算交了個朋友。
還有一次,有一位客戶在我們公司門前徘徊,我上前去與他交流,他說他想做保養(yǎng)但對我們公司不熟悉,于是我為他介紹下我們公司的情況,最他來我們公司做了保養(yǎng),這樣又為我們公司增加了一位新客戶。
所以,作為洗車我們要學會站在公司的角度去發(fā)現,思索問題,公司的每一位員工也應該如此,只有這樣我們公司才能走得更遠,走得更高。
即將進入車間,又將面臨著更多的機遇與挑戰(zhàn),但我相信自己,我也一定會珍惜機遇勇于接受挑戰(zhàn)的,如能有幸進入車間,我一定會克服年輕的浮躁心態(tài)從點滴做起,向師傅虛心請教,向同事學習,逐步提高自己的技能。
在工作中學會積極主動不怕吃苦,腳踏實地的去學習,繼續(xù)增強自己的綜合素養(yǎng),做一名合格的中鑫之寶員工。
非常感謝公司給了我一個常識的機會,因為這是我走校園后的第一份正式工作,我一定會好好珍惜。
既然公司選擇了我,作出了付出,我也會盡力為公司創(chuàng)造應有的價值。
生命中需要感恩,我也會用感恩的心來回報公司。
我是20xx年開始擔任支行xxx,至今已四年。
四年,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。
回想這四來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。
但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。
這四年來,我作為科技專管員,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下幾個方面:
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。
首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計算機方面的各種制度和措施,強調了科技工作的必要性和重要性,將制度、責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。
并且,在各部門共同配合下,保障了各項制度的貫徹執(zhí)行。
全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故,各項系統運行平穩(wěn),運行質量明顯有所提高。
二、科技項目、重點實施
隨著推廣的應用系統和新產品的不斷增多,保障各項系統安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務,我們始終把計算機系統安全運行管理擺在各項安全生產工作的首位,加大了對系統運行的技術支持力度,一是我行的網絡線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業(yè)務系統的穩(wěn)定和高效運行的基礎。
二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度,從管理和技術著手,切實保障了系統、設備的安全。
三是針對目前運行中存在的問題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。
四是規(guī)范運行維護流程,全面提高了應用水平,確保了各項應用系統安全、平穩(wěn)、高效運行。
20xx年自助查詢機、pos機、網上銀行等這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
網絡和信息系統的安全穩(wěn)定運行是科技工作的命脈,只有整個信息系統保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。
三、內強素質、外樹形象
一直以來,我十分注意提高自己的業(yè)務能力,不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。
平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。
身為一名科技人員,要求我針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態(tài)度。
始終堅持自警、自勵、自省、自勉。
事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想落實到工作中。
努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,在工作中尋找到自身的社會價值。
四、總結經驗、改進不足
經過四年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,業(yè)務能力還有欠缺的`地方。
希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入各網點了解業(yè)務系統運行情況,及時處理各種隱患問題,為客戶提供穩(wěn)定的系統環(huán)境。
加大系統安全管理力度,保障系統穩(wěn)定運行,提高業(yè)務系統的運行效率。
3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規(guī)范計算機操作。
4、普及業(yè)務人員的計算機知識,加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
回顧過去,展望未來。
坦率地講,我在行領導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。
由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。
我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,望各位領導和同事批評指正。
尊敬的各位領導:
您們好!
我叫侯x,現擔任北京x物流公司統計一職,主要負責運費核對,低溫貨單的回收以及噸位的核對,下面我向領導匯報我在20xx年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會.我的述職報告分為兩個部分:
第一部分:20xx年的工作總結
一、工作情況:
(1)運費結算情況:
20xx年北京雙匯物流公司承運唐山產品共結運費2990.83萬元,其中運輸生鮮運費共1772.22萬元,低溫運費567.58萬元,凍品運費219.01萬元,短盤運費12.31萬元,生鮮原料運費314.33萬元,凍品原料運費105.37萬元。
20xx年與2009年相對比,20xx年整體比2009年增長448.4萬元,總體增長比為17.64%,其中生鮮運費增長33.32%,低溫運費增長23.00%,凍品運費減少31.78%,短盤運費降低22.38%,生鮮原料運費降低9.98%,凍品原料運費增長60.69%。
凍品由于調整運價,造成運費降低, 凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長。
(2)工作中存在的問題:
1、由于運費是事前核對,公司的車只能在出車前登記噸位,沒有留下回單,有時工廠里面開的是手工單子,在erp系統里面查不出來,對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補結這部分運費。
2、由于新卸貨地點的增加,公司和工廠沒有共同的里程,這樣就造成我們的里程對不上,不能做到日清日結。
二、自身的不足及改進方法:
通過近半年的工作學習,雖說有了一定的進步,但也存在一些不足之處,主要體現在自身學習不夠,對erp 系統操作不熟悉,考慮問題不夠周密,工作經驗不足。
在以后的工作中,本人將加大學習的步伐,彌補自身的不足。
(1)加強自身學習 虛心向同事請教,不斷提高自己的工作效率
第二部分:20xx年的工作思路
根據集團公司20xx年信息化規(guī)劃及物流信息化推進進度,為了盡快實現全集團物流運輸業(yè)務的信息化,涉及要車、派車的erp系統在20xx年已開始正式運行,erp的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便,提高各方面工作效率。
一、20xx年的工作計劃:
(1)、做好各類報表,做到報表數據準確、真實、完整。
(2)、提高自身素質,加強自身能力的提高。
(3)、認真學習erp系統,熟悉erp系統的各種業(yè)務流程。
二、對企業(yè)文化的理解
在雙匯 “誠實守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心,作為統計數據人員必須要有很強的責任心和處理數據的能力,能熟練掌握本崗位相關的操作流程,并能對報表的真實性負責。
在平時的工作中讓我始終保持認真負責、誠實守信的工作作風,更深刻的領悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報告,請各位領導進行監(jiān)督。
謝謝大家!
述職人:侯xx
員工的述職報告篇十八
二零一二年十二月湖南省沙坪建筑有限公司。
1.主要工作成績。
本人楊喜龍很榮幸于2012年12月份加入了湖南省沙坪建筑有限公司。能加入一個這么有活力和發(fā)展前景的公司里面,讓我倍感榮幸,我由衷的希望能在沙坪公司踏踏實實的工作,奮斗,忠于企業(yè)。
目前工作在項目管理部,主要負責公司自營項目的一些日常管理工作,目前主要完成好萊城、巡撫路、銀盆嶺小學的信息管理與收集工作。完成起草《關于公開競聘創(chuàng)遠·湘江壹號三期一區(qū)1#棟、2#棟及地下室的房屋建安工程項目經理的通知》以及相關事宜等工作。
2、可改進之處。
因來公司時間較短,對公司的自營項目以及對項目管理部的工作流程與內容了解不詳細。我將進一步加強學習和了解公司自營項目的管理以及項目管理部詳細的工作流程和管理。
3.2013年工作設想和計劃。
1、在項目管理部完善公司自營項目管理的方法,并進行有效管理,為公司自營項目降低風險,節(jié)約成本,使自營項目完成高質量的產品,為公司量身打造精品工程。
員工的述職報告篇十九
一轉眼又已是xx年來臨了,很慶幸能夠來到力王這個允滿激情活力的團體當中,而這也將成為我人生歷程中一道亮麗的風景。時間雖短,但任務艱巨,慶幸能夠得到諸位伙伴的全力支持和鼎力相助,我們一路走來,還是那樣的從容,享受著和諧、快樂與成功!
文案這兩個毫不起眼的字,但是在我心中卻有千斤重。文案這個職業(yè)不同于其它職業(yè),是一份有價值有魅力的工作。它不僅能夠為公司創(chuàng)造價值,更能夠改變人的思想,將來還可能創(chuàng)造出一筆筆寶貴的精神財富。
在這里我對于互聯網有了新的認識,以前閉門造車的思想,幾乎已經顛覆了。文案除了對文字有深刻獨特的體會還需要的是交流,只有交流才知道更多的人對于文案的感受與體會,才能夠更進一層樓,思想才會闊然開朗。
現在這么一個互聯網爆炸時代,讀者的知識水平越來越高了,口味越來越重了,而這對于文案來說要求卻越來越高。所以文案的知識涉獵面不應再僅僅局限于專業(yè)的廚具知識,更能博古通今,面面俱到,如此思想才能夠天馬行空,出奇制勝,不拘束縛。
不積硅步,無以致千里。不積小流,無以成江海。我一直在前進的道路中,從事著文案這個光榮的職業(yè),努力完善這個“一無所知”的自己,努力著做一個最優(yōu)秀的自己。
咐不足與改進:
回顧本年度的工作,心中感觸很多,我已經漸漸適應這樣的生活,我先反省闡述我的工作不足,在工作中有發(fā)現自己的知識積累較少,在構思方案時會有局限性,創(chuàng)意思維不夠開拓,方法有待提高,接下去,自己也會在這方面改進,多閱讀、多看影片,積累各方面的知識,開拓自己的思維,擴大眼界,提高專業(yè)水平。我深深意識到本人的不足,唯勤能補拙,方能迎頭趕上。
展望未來,20xx我的工作擬定計劃,1、產品賣點提煉精準,產品描述逼真生動2、公司公眾號關注瀏覽量實現質的提升3、通過博客,微博,qq群等推廣方式讓更多的人認識并且關注本公司的產品4、明確每一階段自己的任務,學習新的知識5、通過自身的學習能夠給公司帶來建設性的意見6、懂得如何維護公司網絡的形象7、產品賣點提煉精準、產品描述要詳盡。
員工的述職報告篇二十
在順利修滿了大學期間的全部課程之后,便如愿進入了一家自己喜歡的文化傳播公司,擔任行政助理一職,為我的人生翻開了嶄新的一頁。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作總結如下:
一、工作任務評定。
我非常熱愛本職工作,能夠嚴以律己,遵守公司的各項規(guī)章制度,保持對工作認真負責的工作態(tài)度,謙遜學習,積極進取,不斷提高自己的管理水平和執(zhí)行能力,做好本職工作的同時,把領導分配的每一項任務都爭取做的最好。同時,積極協助各部門更好的完成公司的任務,做到謙虛謹慎,不驕不躁,不斷提高自身的服務意識與協作精神,與各部門一道共同進取,完成公司業(yè)績指標。做到服務為先,按章辦事。使公司的各項工作在本部門做到順暢有效,并積極為各部門排憂解難。同時,不斷的學習其他部門的長處,優(yōu)化本部門的運作效率。
二、價值貢獻。
順利完成各項票務和酒店定購的任務,減少大家在每次的出差中不必要的麻煩。對于采購管理這方面,首先進行對各部門缺失物品的統計,且對每次采購的單價、數量進行詳細記錄,以便月末核對。在接管辦公庫存時,對現有物品進行重新盤點,每個月都進行對于物品的《辦公用品庫存統計表》和《辦公用品采購表》的制作。最后,在特定的節(jié)日員工會收到公司送的生日蛋糕等。公司為員工提供節(jié)日、生日慰問及體檢服務。從而增進了員工的互動交流和工作積極性。
三、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過這段時間的工作努力,我取得了一定的成績,也發(fā)現了一些不足之處,比如在對問題處理的思路上還是不夠開闊,不善于采用多種方式方法處理問題;有時候過于追求完成任務的速度,而忽略了在完成任務的同時,未能有效的和其他部門的同事進行及時的溝通;而在其他方面,也存在一些各種的問題,我會在以后的工作中,繼續(xù)保持謙虛的態(tài)度,改善問題,提升能力,始終樹立見微知著,對細小微小事不馬虎的思想,從點滴坐起,高標準,嚴要求地辦好每一件小事,力求實現工作的“零差錯”,通過辦好每一小事,完成服務工作的大事。為公司的明天更美好付出自己的努力。
以上,是我的工作評價,請各位領導批評指正,我會繼續(xù)進取,以回報公司的信任。
員工的述職報告篇二十一
尊敬的各位領導:
你們好!我叫xxx,畢業(yè)于xx廣播電視中等專業(yè)學校,食品檢驗專業(yè)。20xx年x月進入xx雙匯工作,20xx年x月底競聘成為品管員,現在定崗于高溫后道。下面是我的述職報告,我的述職報告分為以下兩部分:
20xx年肉制品二車間市場投訴共x起,其中雜質x起,發(fā)霉變質x起,其它x起,發(fā)霉變質投訴以顆粒型產品為主,而引起發(fā)霉投訴的原因主要是破袋,無鋁扣,劃破,筋頭,腸體帶肉泥等問題產品入箱,所以我的工作重心主要還是放在包裝質量上。殺菌用回收水不及時更換也是引起發(fā)霉的原因之一,對此我們對殺菌用水的質量也非常關注,要求各班次按要求更換回收水,避免出現批量發(fā)霉退貨。在產品計量上我遵守整件計量不足嚴禁出廠的規(guī)定,對產品計量嚴格控制。
20xx年任然要不段學習,熟悉更多的質量管理標準文件,以確保工作能做到玩無一失,正所謂產品質量無小事,必須要認真對待任何一起質量問題!要對車間每一道工序的工藝。產能。勞效以及人員操作有深入的了解,為以后更熟練的工作做好鋪墊!認真正確的做好自己的本職工作,嚴格控制產品質量,爭取更好的完成各項質量指標!身為一名品質管理員,我的職責就是控制產品質量,減少市場投訴,要時刻把住質量紅線的每一道關,對出現的質量問題或質量隱患嚴格按照標準處理,人們常說態(tài)度決定一切,好的態(tài)度總能產生好的驅動力,我會一直保持積極樂觀,努力向上的,虛心學習的心態(tài)去開展以后的工作,以飽滿的工作熱情,一如既往的勤奮工作并要以身作責,嚴格要求自己,律人先律己,絕不觸犯任何一條勞動紀律。
希望各位領導監(jiān)督。

