“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?
后勤服務年終工作總結報告篇一
??2、加強醫(yī)院班子建設，通過定期專業(yè)知識培訓，提高醫(yī)院員工素質，增強服務意識和服務質量，為學生提供可靠醫(yī)療保證；
??為入學新生和畢業(yè)生進行體檢；
??積極開展健康教育，提供心理咨詢；
??組織開展“5.12”護士節(jié)醫(yī)療保健知識健康宣傳活動；
??校醫(yī)院認真落實甲型h1n1流感病毒防控工作，組織制定預案、開展晨檢、宣傳知識、指導消毒，努力克服人員少、任務重、情況特殊等實際困難，積極開展醫(yī)療防病治病工作，組織醫(yī)護人員和我校一線教師接種疫苗，確保師生身心健康。
??3、進一步做好超市和商業(yè)街的運作管理，創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益。與商業(yè)區(qū)各經(jīng)營業(yè)主簽定了《承包協(xié)議》、《商業(yè)區(qū)維護校園環(huán)境安全協(xié)議》；
??不定期進行衛(wèi)生安全檢查；
??定期召開業(yè)戶會議，多次下發(fā)要求、文件，保證食品安全。積極配合保衛(wèi)處加強對商業(yè)街食品安全和消防安全工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，保證效果。
??4、集團順利、圓滿的完成了全國女子柔道錦標賽暨第11屆全運會預選賽、20xx世界女子九球錦標賽等20余批次大中型會議和活動的住宿、餐飲服務接待工作。
??5、加強學生公寓管理工作，認真聽取采納學生提出的合理化建議和意見，積極落實公寓樓水房配備防滑墊、衣叉，在生活區(qū)外圍增設分類垃圾箱，在公寓設立電池回收箱等措施，創(chuàng)建文明、整潔、和諧的住宿環(huán)境。配合學生處和各二級學院開展免檢寢室評比和征文活動，定期召開學生座談會，堅持嚴格管理和思想政治工作相結合，充分發(fā)揮宿舍管理委員會的作用，逐步提升學生公寓管理水平。
??6、認真組織落實食堂價格穩(wěn)定工作，加強過程節(jié)能管理，采取措施降低成本，維護校園穩(wěn)定。
??7、加強對收款、采購、財務、固定資產(chǎn)工作的規(guī)范管理。認真落實了學生食堂米、面、油大宗物品采購招投標工作，與中標供應商簽訂了合同；
??組織各部門開展固定資產(chǎn)清查工作，做到了帳物相符，明確了責任，對防止國有資產(chǎn)流失起到積極促進作用。
??8、按照學校領導要求，后勤服務集團在教學區(qū)籌建了“世界名校沙龍”，配合圖書館籌建了新型學習空間“世外桃源”內的“仙人居”，為師生營造了溫馨舒適的學習、休閑、就餐場所。
??9、協(xié)助學校各職能部門圓滿完成了畢業(yè)生離校和新生報到工作，做好了寒暑假期留校生住宿和就餐工作。
后勤服務年終工作總結報告篇二
??1、調整了各班的桌椅，進行歸類登記。
??2、安裝了幾件體育設備，對一些設備刷了油。
??3、對各班桌椅進行了兩次維修，每月檢查一次20xx年學校后勤工作總結20xx年學校后勤工作總結。
??4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神，進行了消防安全檢查，落實了責任。
??5、落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神，完成了固定資產(chǎn)的盤點、報表工作20xx年學校后勤工作總結文章20xx年學校后。
??6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。
??7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神，對清雪任務進行了布置安排。
??8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。
??9、食堂、住宿生工作有較大進展，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動20xx年學校后勤工作總結工作總結。
??10、強化了門衛(wèi)工作。
后勤服務年終工作總結報告篇三
??1、質量目標有效測量
??20xx年，集團及各部門按照質量手冊和部門工作手冊規(guī)定的測量方法和測量周期對質量目標進行了測量、分析和評價，并形成《質量目標完成情況報告》。監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，顧客滿意度等各項質量目標均得到實現(xiàn)。一年來，集團和各部門通過認真測量質量目標，深入落實各項工作要求，使各環(huán)節(jié)得到有效管理和監(jiān)控，通過不斷自我評價，確定了目前集團制定的質量方針和目標基本符合實際，并在工作中得以貫徹。集團及各部門更加牢固樹立了“以顧客為關注焦點”的服務理念，全力實現(xiàn)服務承諾，努力完成各項目標，保證各項工作有序落實。
??2、質量管理體系內、外部審核
??7月16日、17日，集團順利通過了深圳環(huán)通認證中心有限公司審核專家以抽檢的方式對集團領導層、辦公室、第二餐飲中心等6個部門進行的質量管理體系再認證后第一次監(jiān)督審核。
??8月28日、29日，集團順利通過了東北認證有限公司審核專家組對集團領導層、食品安全小組、辦公室和三個餐飲中心進行的haccp食品安全管理體系再認證審核。
??11月23日、24日，后勤服務集團按照集團質量管理體系目標要求和工作計劃安排，組織開展了20xx年度質量管理體系內部審核工作。審核由8名內審員組成審核組，按照審核計劃和審核要點，采取抽樣審核、交談、查閱記錄、現(xiàn)場查看等方法對質量管理體系覆蓋的場所和服務過程進行了認真的審核，確定了4個不合格項，27項觀察項，相關責任部門在規(guī)定期限內通過原因分析，制定措施，落實整改，驗證效果等過程關閉了不合格。
??通過體系內、外部審核，集團質量管理體系運行情況得到進一步有效監(jiān)控和規(guī)范；
??各部門在實際工作中認真貫徹和實施體系文件要求；
??人力資源管理工作逐步精細化、專業(yè)化，新進員工培訓和臨時培訓工作具有較強的針對性和計劃性，如：食品安全法實施后從集團辦公室和餐飲中心兩個層面分別通過開展理論考核、知識競賽、業(yè)務講座、崗位練兵等方式進行了學習和培訓，并通過真實有效的考核評價保證了培訓效果，職工的服務意識、安全意識和質量意識有所提高；
??各部門通過加強企業(yè)文化建設、營造良好的工作環(huán)境、提供必要的設備設施；
??通過信息宣傳等方式加強了內、外部溝通，并立足顧客需求，通過發(fā)放問卷、交流座談等形式收集意見和建議，及時整改反饋，使監(jiān)控檢查環(huán)節(jié)得到了長足的發(fā)展，自我改進機制逐步完善，保證了集團質量管理體系和食品安全管理體系持續(xù)改進和有效運行。
??3、檢查和改進
??為做好我校餐飲服務保障工作，提高餐飲服務質量，增強食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員的食品安全意識，集團聘請的食品衛(wèi)生安全質量監(jiān)督員，定期對我校三個食堂、商業(yè)區(qū)的食品衛(wèi)生工作進行監(jiān)督檢查和指導糾正。截止日前，已進行衛(wèi)生巡回監(jiān)督指導檢查363次，在檢查指導的同時，帶動了各餐飲部門檢查人員加大檢查頻次，加強食品危害關鍵控制點的管理，針對存在的問題認真組織整改、及時反饋和提高改進，在食品原料采購索證和保管、食品添加劑的管理和使用、食品加工銷售環(huán)節(jié)和工藝流程的有效運行、食品從業(yè)人員衛(wèi)生知識普及、整改措施的落實等方面取得了明顯實效。
??集團辦公室配合資產(chǎn)管理處辦公室工作人員組成聯(lián)合檢查小組定期對各部門進行全面檢查。每次檢查后，將具體檢查結果進行匯總，針對存在的問題提出整改意見，經(jīng)資產(chǎn)管理處和集團領導審批后，下發(fā)到各部門，并堅持跟蹤驗證其整改情況，做好記錄。
后勤服務年終工作總結報告篇一
??2、加強醫(yī)院班子建設，通過定期專業(yè)知識培訓，提高醫(yī)院員工素質，增強服務意識和服務質量，為學生提供可靠醫(yī)療保證；
??為入學新生和畢業(yè)生進行體檢；
??積極開展健康教育，提供心理咨詢；
??組織開展“5.12”護士節(jié)醫(yī)療保健知識健康宣傳活動；
??校醫(yī)院認真落實甲型h1n1流感病毒防控工作，組織制定預案、開展晨檢、宣傳知識、指導消毒，努力克服人員少、任務重、情況特殊等實際困難，積極開展醫(yī)療防病治病工作，組織醫(yī)護人員和我校一線教師接種疫苗，確保師生身心健康。
??3、進一步做好超市和商業(yè)街的運作管理，創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益。與商業(yè)區(qū)各經(jīng)營業(yè)主簽定了《承包協(xié)議》、《商業(yè)區(qū)維護校園環(huán)境安全協(xié)議》；
??不定期進行衛(wèi)生安全檢查；
??定期召開業(yè)戶會議，多次下發(fā)要求、文件，保證食品安全。積極配合保衛(wèi)處加強對商業(yè)街食品安全和消防安全工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，保證效果。
??4、集團順利、圓滿的完成了全國女子柔道錦標賽暨第11屆全運會預選賽、20xx世界女子九球錦標賽等20余批次大中型會議和活動的住宿、餐飲服務接待工作。
??5、加強學生公寓管理工作，認真聽取采納學生提出的合理化建議和意見，積極落實公寓樓水房配備防滑墊、衣叉，在生活區(qū)外圍增設分類垃圾箱，在公寓設立電池回收箱等措施，創(chuàng)建文明、整潔、和諧的住宿環(huán)境。配合學生處和各二級學院開展免檢寢室評比和征文活動，定期召開學生座談會，堅持嚴格管理和思想政治工作相結合，充分發(fā)揮宿舍管理委員會的作用，逐步提升學生公寓管理水平。
??6、認真組織落實食堂價格穩(wěn)定工作，加強過程節(jié)能管理，采取措施降低成本，維護校園穩(wěn)定。
??7、加強對收款、采購、財務、固定資產(chǎn)工作的規(guī)范管理。認真落實了學生食堂米、面、油大宗物品采購招投標工作，與中標供應商簽訂了合同；
??組織各部門開展固定資產(chǎn)清查工作，做到了帳物相符，明確了責任，對防止國有資產(chǎn)流失起到積極促進作用。
??8、按照學校領導要求，后勤服務集團在教學區(qū)籌建了“世界名校沙龍”，配合圖書館籌建了新型學習空間“世外桃源”內的“仙人居”，為師生營造了溫馨舒適的學習、休閑、就餐場所。
??9、協(xié)助學校各職能部門圓滿完成了畢業(yè)生離校和新生報到工作，做好了寒暑假期留校生住宿和就餐工作。
后勤服務年終工作總結報告篇二
??1、調整了各班的桌椅，進行歸類登記。
??2、安裝了幾件體育設備，對一些設備刷了油。
??3、對各班桌椅進行了兩次維修，每月檢查一次20xx年學校后勤工作總結20xx年學校后勤工作總結。
??4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神，進行了消防安全檢查，落實了責任。
??5、落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神，完成了固定資產(chǎn)的盤點、報表工作20xx年學校后勤工作總結文章20xx年學校后。
??6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。
??7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神，對清雪任務進行了布置安排。
??8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。
??9、食堂、住宿生工作有較大進展，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動20xx年學校后勤工作總結工作總結。
??10、強化了門衛(wèi)工作。
后勤服務年終工作總結報告篇三
??1、質量目標有效測量
??20xx年，集團及各部門按照質量手冊和部門工作手冊規(guī)定的測量方法和測量周期對質量目標進行了測量、分析和評價，并形成《質量目標完成情況報告》。監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，顧客滿意度等各項質量目標均得到實現(xiàn)。一年來，集團和各部門通過認真測量質量目標，深入落實各項工作要求，使各環(huán)節(jié)得到有效管理和監(jiān)控，通過不斷自我評價，確定了目前集團制定的質量方針和目標基本符合實際，并在工作中得以貫徹。集團及各部門更加牢固樹立了“以顧客為關注焦點”的服務理念，全力實現(xiàn)服務承諾，努力完成各項目標，保證各項工作有序落實。
??2、質量管理體系內、外部審核
??7月16日、17日，集團順利通過了深圳環(huán)通認證中心有限公司審核專家以抽檢的方式對集團領導層、辦公室、第二餐飲中心等6個部門進行的質量管理體系再認證后第一次監(jiān)督審核。
??8月28日、29日，集團順利通過了東北認證有限公司審核專家組對集團領導層、食品安全小組、辦公室和三個餐飲中心進行的haccp食品安全管理體系再認證審核。
??11月23日、24日，后勤服務集團按照集團質量管理體系目標要求和工作計劃安排，組織開展了20xx年度質量管理體系內部審核工作。審核由8名內審員組成審核組，按照審核計劃和審核要點，采取抽樣審核、交談、查閱記錄、現(xiàn)場查看等方法對質量管理體系覆蓋的場所和服務過程進行了認真的審核，確定了4個不合格項，27項觀察項，相關責任部門在規(guī)定期限內通過原因分析，制定措施，落實整改，驗證效果等過程關閉了不合格。
??通過體系內、外部審核，集團質量管理體系運行情況得到進一步有效監(jiān)控和規(guī)范；
??各部門在實際工作中認真貫徹和實施體系文件要求；
??人力資源管理工作逐步精細化、專業(yè)化，新進員工培訓和臨時培訓工作具有較強的針對性和計劃性，如：食品安全法實施后從集團辦公室和餐飲中心兩個層面分別通過開展理論考核、知識競賽、業(yè)務講座、崗位練兵等方式進行了學習和培訓，并通過真實有效的考核評價保證了培訓效果，職工的服務意識、安全意識和質量意識有所提高；
??各部門通過加強企業(yè)文化建設、營造良好的工作環(huán)境、提供必要的設備設施；
??通過信息宣傳等方式加強了內、外部溝通，并立足顧客需求，通過發(fā)放問卷、交流座談等形式收集意見和建議，及時整改反饋，使監(jiān)控檢查環(huán)節(jié)得到了長足的發(fā)展，自我改進機制逐步完善，保證了集團質量管理體系和食品安全管理體系持續(xù)改進和有效運行。
??3、檢查和改進
??為做好我校餐飲服務保障工作，提高餐飲服務質量，增強食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員的食品安全意識，集團聘請的食品衛(wèi)生安全質量監(jiān)督員，定期對我校三個食堂、商業(yè)區(qū)的食品衛(wèi)生工作進行監(jiān)督檢查和指導糾正。截止日前，已進行衛(wèi)生巡回監(jiān)督指導檢查363次，在檢查指導的同時，帶動了各餐飲部門檢查人員加大檢查頻次，加強食品危害關鍵控制點的管理，針對存在的問題認真組織整改、及時反饋和提高改進，在食品原料采購索證和保管、食品添加劑的管理和使用、食品加工銷售環(huán)節(jié)和工藝流程的有效運行、食品從業(yè)人員衛(wèi)生知識普及、整改措施的落實等方面取得了明顯實效。
??集團辦公室配合資產(chǎn)管理處辦公室工作人員組成聯(lián)合檢查小組定期對各部門進行全面檢查。每次檢查后，將具體檢查結果進行匯總，針對存在的問題提出整改意見，經(jīng)資產(chǎn)管理處和集團領導審批后，下發(fā)到各部門，并堅持跟蹤驗證其整改情況，做好記錄。