輪崗實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)質(zhì)19篇)

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    報(bào)告是一種用于向上級(jí)或相關(guān)人員匯報(bào)工作、狀況或研究結(jié)果的一種書(shū)面形式。在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí),要遵循規(guī)范的格式和標(biāo)準(zhǔn),以確保報(bào)告的專(zhuān)業(yè)性和可信度。這些報(bào)告范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可以給我們提供一些啟示和借鑒。
    輪崗實(shí)踐報(bào)告篇一
    又是一年春來(lái)到,正是游子返鄉(xiāng)時(shí)。在我國(guó),有這樣的一個(gè)特殊的群體,他們?cè)诔鞘械慕锹渲杏巫撸鲋鞘兄凶钆K,最苦,最累的工作,正值返鄉(xiāng)團(tuán)圓之際,大連理工大學(xué)赴大連辛寨子實(shí)踐團(tuán)開(kāi)展了“校內(nèi)宣傳號(hào)召返鄉(xiāng)列車(chē)與農(nóng)民工共享座位”、“實(shí)地走訪調(diào)研農(nóng)民工”、“歸鄉(xiāng)農(nóng)民工家庭走訪”系列活動(dòng),努力發(fā)現(xiàn)農(nóng)民工返鄉(xiāng)中的問(wèn)題,實(shí)實(shí)在在為農(nóng)民工做一點(diǎn)事情。
    學(xué)校放假前夕,實(shí)踐團(tuán)的同學(xué)們?cè)谛?nèi)搭設(shè)帳篷,在校內(nèi)人流高峰期采用發(fā)傳單,向大家科普農(nóng)民工團(tuán)體票相關(guān)的知識(shí)。大家滿(mǎn)懷激情地在印制“愿意共享座位”的條幅上簽上了自己的名字,不少同學(xué)表示自己愿意在列車(chē)上與農(nóng)民工兄弟共享座位,本次活動(dòng)受到了同學(xué)們的一致好評(píng)。
    調(diào)研結(jié)束時(shí),實(shí)踐隊(duì)員送上提前準(zhǔn)備的手套,并合影留念。
    根據(jù)回收的調(diào)查問(wèn)卷可以看出,農(nóng)民工的返鄉(xiāng)的方式基本都是依靠火車(chē),而他們的購(gòu)票方式89。7%是通過(guò)親自去火車(chē)站售票廳排隊(duì)購(gòu)票,我們發(fā)現(xiàn)大家都對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的方便快捷表示認(rèn)可,但是他們由于自身接觸電腦知識(shí)很少,而且由于工作原因無(wú)法提前確定返鄉(xiāng)具體時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票對(duì)于他們來(lái)說(shuō)還是很難的一件事情。此外,我們發(fā)現(xiàn)被調(diào)查的農(nóng)民工中53。8%的人對(duì)于這一年的收入表示滿(mǎn)意,并且82。1%的農(nóng)民工為家人準(zhǔn)備了春節(jié)禮物,被調(diào)查的農(nóng)民工都表示春節(jié)過(guò)后會(huì)再次出來(lái)打工。
    春節(jié)過(guò)后,實(shí)踐隊(duì)員根據(jù)自身情況,走訪了農(nóng)民工家庭,傾聽(tīng)農(nóng)民工兄弟在返鄉(xiāng)的路上發(fā)生的故事,聽(tīng)他們講訴就返鄉(xiāng)有什么看法。居住在遼寧大石橋市,在外地打工的農(nóng)民工李大哥告訴我們,回家的路再難,春節(jié)都會(huì)回來(lái),不怕路途遠(yuǎn),最怕的是自己一年沒(méi)有掙到錢(qián),只有拿著錢(qián)自己才覺(jué)得有臉面見(jiàn)自己的家人。
    實(shí)踐系列活動(dòng)在隊(duì)員們的奔走與傾聽(tīng)中結(jié)束了,與農(nóng)民工兄弟的接觸給了我們很多的溫暖與感觸。盡管他們建起的高樓或許自己無(wú)法住入,盡管他們種下的花草樹(shù)木裝扮了別人的家園,但是他們還是用心去愛(ài)這個(gè)城市,希望社會(huì)各界攜手努力,為農(nóng)民工兄弟提供更加公平的待遇與溫暖的呵護(hù),我們相信,明天他們的生活會(huì)更美好。
    輪崗實(shí)踐報(bào)告篇二
    20xx年6月20日至xx年6月26日共7天
    太行山大峽谷石板巖寫(xiě)生基地。
    攝影實(shí)習(xí)的地點(diǎn)選在河南省林州的太行山脈。太行山山勢(shì)東陡西緩,西翼連接山西高原,東翼由中山、低山、丘陵過(guò)渡到平原。山中多雄關(guān),著名的有位于河北的紫荊關(guān),山西的娘子關(guān)、虹梯關(guān)、壺關(guān)、天井關(guān)等。山西高原的河流經(jīng)太行山流入華北平原,流曲深澈,峽谷毗連,多瀑布湍流。河谷及山前地帶多泉水,以娘子關(guān)泉為最大。河谷兩崖有多層溶洞,著名的有陵川的黃圍洞、晉城的黃龍油、黎城的黃崖洞和北京房山的云水洞等。在太行山深山區(qū)河北贊皇縣,有世界最大的天然回音壁。我們主要在桃花谷附近,太行大峽谷位于太行山南脈林州市境內(nèi),全長(zhǎng)50公里,被譽(yù)為“東方的科羅拉多”。大峽谷景區(qū)又名“百里畫(huà)廊”。谷內(nèi)臺(tái)壁交錯(cuò),雄險(xiǎn)壯觀。其間分布有形態(tài)各異的峰、巒、臺(tái)、壁、峽、瀑、潭、泉、澗、溪,是我國(guó)北方山水的典型代表。景區(qū)地質(zhì)、地貌齊全,生態(tài)植被優(yōu)良,保持著大自然的原始自然形態(tài),各個(gè)地質(zhì)時(shí)期的巖石出露明晰,被地質(zhì)學(xué)家稱(chēng)為“天然地質(zhì)博物館”。
    峽谷內(nèi)民俗淳樸獨(dú)特,民宅石街、石院、石柱、石墻、石梯、石樓就地取材,以石構(gòu)造與自然風(fēng)光渾然一體,峽谷內(nèi)有三九嚴(yán)寒桃花盛開(kāi)的桃花洞、三伏酷暑水結(jié)冰的冰冰背等自然奇觀,峽谷兩側(cè)山峰不少惟妙惟肖的造型地貌聳立摩崖外側(cè),構(gòu)成百里畫(huà)廊,極其壯觀。
    熟悉記錄片的創(chuàng)作。
    我們主要是在實(shí)習(xí)基地附近的各個(gè)景區(qū)拍攝一部紀(jì)錄片,我們選擇了風(fēng)景人情類(lèi)的主題。前兩天安排的是先熟悉一下附近的一些地勢(shì)情況,到了第三天,我們就拿著老師發(fā)的機(jī)器,開(kāi)始了拍攝工作。
    我們先去了仙臺(tái)山,邊走邊拍,完全的紀(jì)實(shí)拍攝。仙臺(tái)山勢(shì)恢宏、奇峰崢嶸;飛瀑流泉、鳥(niǎo)語(yǔ)花香。有蘑菇峰、臥鷹巖、珍珠瀑、仙桃峰、望日峰等數(shù)十個(gè)奇特自然景觀;有將軍亭、合水寺遺址、升仙臺(tái)、小普陀、蓮花池、仙女鏡等眾多人文景觀;還有“亞洲第一,世界一流”的林慮山國(guó)際滑翔基地;體現(xiàn)殷商文明的甲骨問(wèn)石刻。我們不畏艱險(xiǎn),慢慢的往上登,石階又窄又陡,必須非常小心。最后終于登上了仙桃峰,一覽太行大峽谷的全景,在景區(qū)美景中,體會(huì)到了人與自然融為一體的意境。
    第二天我們集體去了桃花谷,桃花谷是太行大峽谷的主要景區(qū)之一,從谷口的益伏口到谷底的桃花瀑潭止,全長(zhǎng)7公里,員狹窄處僅有20米,是以山、谷、潭、洞為主要景觀的自然景區(qū)。谷中有黃龍?zhí)丁w龍峽、二龍戲珠瀑、九連瀑、桃花洞等主要景點(diǎn)。我們順峽谷棧道而上,來(lái)到了"飛龍峽"。桃花谷億萬(wàn)年,不斷地溪流沖刷,硬是在堅(jiān)硬的紅巖石上磨出一條深溝。溝谷最狹窄處僅有2米寬。汛季,谷中流水如萬(wàn)馬奔騰,一瀉千里,氣勢(shì)浩蕩。汛后,清流不斷,潺潺作響,彈奏出美妙的樂(lè)章。峽谷兩岸,奇花異草、貴樹(shù)名木、珍禽異鳥(niǎo),令人目不暇接,情趣橫生。順棧道再往上,飛龍峽深谷中有一瀑布,因一圓石所阻,流水呈"丫"字形跌下深潭。人稱(chēng)此瀑為"丫字瀑"。又稱(chēng)此瀑布為"龍噙寶珠",它像是一條巨龍頭向上,咀噙寶珠戲耍。谷中還有一圓石,據(jù)說(shuō)是戲龍備用寶珠。距"龍噙寶珠"瀑布200米,又有一谷中瀑布。因一巨形圓石相陰阻,流水分為兩條白鏈跌入深潭,眾稱(chēng)此景為"二龍戲珠"。潭面狹窄,呈長(zhǎng)條形,潭水清澈見(jiàn)底。兩岸崖高百丈,氣勢(shì)崔巍,十分壯觀。
    游完桃花谷,我們的拍攝任務(wù)就告一段落,第三天集體去了王相巖,由于山勢(shì)比較陡峭,有很高很險(xiǎn)的棧道,還有88米高的筒梯,石臺(tái)階走起來(lái)也很險(xiǎn),就沒(méi)有在此拍攝,只是游玩探險(xiǎn)了,但是我們也用自己的數(shù)碼相機(jī)拍照留念了。在二十六號(hào)的時(shí)候這次的實(shí)習(xí)就圓滿(mǎn)結(jié)束了。
    通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我學(xué)到了更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),雖然和以前在校學(xué)習(xí)的內(nèi)容大徑相同,但是這次外出實(shí)習(xí),在更加牢固以往學(xué)到手的內(nèi)容的基礎(chǔ)之上,又學(xué)到了很多相關(guān)的知識(shí),而且,同學(xué)和同學(xué)之間的友誼也得到了更進(jìn)一步的發(fā)展。這次攝影攝像課的實(shí)踐,我們鞏固了課本上的知識(shí),把課本上所學(xué)的知識(shí)實(shí)實(shí)在在的用到了現(xiàn)實(shí)操作中,雖然還不熟練,但是我們都做得很認(rèn)真。拍攝照片的時(shí)候,用到了課堂上所學(xué)的拍攝技巧,在實(shí)踐中熟練技術(shù),也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。有一些知識(shí),看似很容易懂,但是一旦讓我們真正的去操作那些機(jī)器和設(shè)備,往往又不免有些眼高手低,那個(gè)時(shí)候才發(fā)現(xiàn),原來(lái)自己掌握的并不是特別扎實(shí),還是需要一步一步的慢慢學(xué)習(xí),想要容易的掌握知識(shí),并不只需要日常的看書(shū)學(xué)習(xí),更需要通過(guò)實(shí)踐來(lái)進(jìn)一步的扎實(shí)鞏固。
    在外實(shí)習(xí)的這幾天,同學(xué)們一起去了很多的地方,大家在一起學(xué)習(xí)的氛圍的確不錯(cuò),能夠相互討論,相互幫忙,一方面學(xué)習(xí)的途徑變多了,一方面大家在一起生活這些日子,人與人之間,不再像以往那樣存在或多或少的陌生的感覺(jué),就好像大家是一家人一樣,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在幫助中學(xué)習(xí)。
    實(shí)習(xí)雖然只有短短的十幾天,但是這十幾天,對(duì)我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是十分重要和難忘的。學(xué)到了很多,掌握了很多,相信對(duì)我們都是很難忘的。
    攝影攝像這門(mén)課程看似十分枯燥,但是只要真正產(chǎn)生了興趣,并且用心去學(xué)習(xí),其實(shí)是一門(mén)十分有趣的課程。在平時(shí)日常生活中,攝影攝像和我們的距離也是十分近的,這就更應(yīng)該學(xué)習(xí)好這門(mén)課程。這次實(shí)習(xí),給大家了一個(gè)實(shí)踐操作的平臺(tái),讓我們每個(gè)人都得到了鍛煉。希望在以后的學(xué)習(xí)生活中,能夠繼續(xù)學(xué)習(xí),使自己掌握更多的要領(lǐng)。
    輪崗實(shí)踐報(bào)告篇三
    通過(guò)對(duì)四川省雅安市蘆山縣地區(qū)和雨城區(qū)上里古鎮(zhèn)地區(qū)(由雨城區(qū)市區(qū)沿318國(guó)道至蘆山縣沿途地區(qū)及雨城區(qū)市區(qū)至上里古鎮(zhèn)沿途)的地質(zhì)地貌特征的實(shí)地觀察,使我們對(duì)課本上的地學(xué)知識(shí)有了從理論到實(shí)際的認(rèn)識(shí)。更加深入的鞏固了我們的地學(xué)知識(shí),也讓我們認(rèn)識(shí)到了該地區(qū)在土地利用規(guī)劃和災(zāi)害治理方面的成功和不足。為將來(lái)的土地利用規(guī)劃和管理的學(xué)習(xí)和實(shí)踐打下基礎(chǔ)。
    實(shí)習(xí)時(shí)間
    20xx年11月4日
    實(shí)習(xí)地點(diǎn)
    四川省雅安市雨城區(qū)——飛仙關(guān)——蘆山縣沿途地區(qū)和雨城區(qū)——碧峰峽鎮(zhèn)——上里古鎮(zhèn)——白馬泉地區(qū)(由雨城區(qū)市區(qū)沿318國(guó)道至蘆山縣沿途地區(qū):茶馬古道、豬兒嘴、陸王溝、老君崗、龍門(mén)溶洞、龍門(mén)鄉(xiāng)紅星村,以及雨城區(qū)市區(qū)至上里古鎮(zhèn)沿途地區(qū):太平橋、太平電站、隴西大滑坡、白馬泉、上里古鎮(zhèn)二仙橋)四、實(shí)習(xí)內(nèi)容1、地區(qū)概況雅安市位于川藏、川滇公路交會(huì)處,距成都120公里,是四川盆地與青藏高原的結(jié)合過(guò)渡地帶、漢文化與民族文化結(jié)合過(guò)渡地帶、現(xiàn)代中心城市與原始自然生態(tài)區(qū)的結(jié)合過(guò)渡地帶,是古南方絲綢之路的門(mén)戶(hù)和必經(jīng)之路,曾為西康省省會(huì)。它是四川省歷史文化名城和新興的旅游城,有“雨城”之稱(chēng)。北為阿壩藏族羌族自治州,西與南為甘孜藏族自治州和涼山彝族自治州,東面有成都、眉山、樂(lè)山3市,市域呈南北較長(zhǎng),東西較狹的不規(guī)則圖形。概括起來(lái)講,雅安東鄰成都、西連甘孜、南界涼山、北接阿壩,素有“川西咽喉”、“西藏門(mén)戶(hù)”、“民族走廊”之稱(chēng)。[1]雅安市位于川西地槽區(qū)和川東地臺(tái)之間,地殼運(yùn)動(dòng)劇烈。從震旦紀(jì)以來(lái),歷次構(gòu)造運(yùn)動(dòng)為雅安地區(qū)遺留下北東向、北西向、南北向等多種走向的褶曲和斷裂。在水平運(yùn)動(dòng)和垂直運(yùn)動(dòng)的作用下,產(chǎn)生拉伸、壓縮、剪切、彎曲、扭轉(zhuǎn)等種類(lèi)俱2 全的巖石變形,構(gòu)成歹字形、人字形、山字形等類(lèi)型多樣的構(gòu)造體系。
    地下水資源白馬泉白馬泉是典型的虹吸泉,其形成是由于山體外部的破碎帶形成的孔洞和裂隙中侵透水流出,其中含有大量氣體,液體與氣體產(chǎn)生的震蕩發(fā)出“嗒嗒”之聲,猶如駿馬奔馳的聲音,故人們將此泉水稱(chēng)之為“白馬泉”。由于水在巖層中滲透時(shí),礦物質(zhì)對(duì)水有過(guò)濾作用,溶解有益物質(zhì),大量的溪溝對(duì)地下水有補(bǔ)給作用,同時(shí)由于巖層中的多層裂隙作用,控制著水量,地溫相對(duì)于大氣溫度來(lái)說(shuō),相對(duì)穩(wěn)定,冬天時(shí)低溫高于氣溫,夏天時(shí),低溫低于氣溫。所以這里的水喝起來(lái)滋味很好,而且溫度合適,冬溫夏涼。因?yàn)閹r層對(duì)水體的作用,使水溫保持在十幾度,冬天比人體溫度高,夏天比人體溫度低,所以喝起來(lái)很爽口,并且也不會(huì)因?yàn)楦珊刀萁?。地下水是一種寶貴的自然資源,是水資源的一個(gè)重要組成部分。
    地下水相比于地表水有很多優(yōu)越之處,地下水的分布范圍廣,其流量一般不受季節(jié)的變化的影響,在干旱地區(qū)、干旱年份的供水作用尤為突出。在地下水入滲及滲流過(guò)程中,由于巖層過(guò)濾,水質(zhì)都比較純凈不易受污染,但當(dāng)?shù)叵滤晃廴竞?,比地表水更難于凈化。地下水并不是“取之不盡,用之不竭”的,而是一種數(shù)量有限的資源。隨著人口數(shù)量的不斷增長(zhǎng)及生產(chǎn)力的發(fā)展,人們對(duì)地下水的需求增加,首先是在一些缺乏地表水的干旱半干旱地區(qū),大量而集中的開(kāi)采地下水,很快引起區(qū)域性水位下降,出現(xiàn)地下水資源枯竭的現(xiàn)實(shí)威脅時(shí),人們才會(huì)意識(shí)到地下水是一種數(shù)量有限的珍貴資源,必須查明數(shù)量,有計(jì)劃的開(kāi)發(fā)利用。白馬泉被科學(xué)的利用于旅游開(kāi)發(fā),是對(duì)地質(zhì)資源的有效利用開(kāi)發(fā),不僅保護(hù)了白馬泉的水資源,還增加了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)收入。
    地質(zhì)構(gòu)造與地貌
    單面山:豬兒嘴豬兒嘴是最為典型的單面山構(gòu)造,是下第三系名山群地層,泥巖夾薄層粉砂巖,易分化形成土壤。其順向坡長(zhǎng)而緩,地質(zhì)條件穩(wěn)定,水系發(fā)達(dá),土壤較為肥沃,適合農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)利用。其逆坡土壤不穩(wěn)定,易發(fā)生垮塌,其附件既不適合農(nóng)業(yè)生產(chǎn),亦不利于城建規(guī)劃。在巖層中可以看見(jiàn)地下水出露,水流從逆坡流向順坡,5 故在順坡的底部容易找到地下水。
    偏強(qiáng),在雨水的作用下,鈣質(zhì)物逐漸與土壤混合,致使土壤堿性增強(qiáng),影響作物生長(zhǎng),使得該地區(qū)極不利于農(nóng)業(yè)耕作。而因其地形限制,使得土地的合理規(guī)劃也存在巨大困難。
    地塹:隴西河太平橋地區(qū)兩條大致平行的相向傾斜的正斷層,中間部分巖塊下降,形成地塹。隴西河太平橋地區(qū),巖層趨于水平,此處為龍泉院大石板斷層和吳家山廟子崗斷層的作用下形成的地塹地形。在橋下觀察可以看出,該處巖層傾角較小,地質(zhì)條件穩(wěn)定,此處可以建造高速公路橋。穩(wěn)定的地塹構(gòu)造,也使得當(dāng)?shù)鼐用窨梢缘玫桨捕ǖ纳a(chǎn)生活環(huán)境,當(dāng)?shù)剞r(nóng)田布設(shè)緊湊,具有穩(wěn)定的農(nóng)業(yè)耕作環(huán)境。太平橋地區(qū)四周高,中間低,使得農(nóng)田、居民點(diǎn)的排水問(wèn)題存在一定的難度,我們可以清楚的看到農(nóng)田的周?chē)泻芏嗟呐潘疁希O(shè)施比較健全,農(nóng)業(yè)發(fā)展和土地規(guī)劃的現(xiàn)狀都很好。
    筆架山:上里古鎮(zhèn)二仙橋站在上里古鎮(zhèn)二仙橋上,可以看到不遠(yuǎn)處有很多個(gè)并不太高的小山,其形成是由于軟硬巖層相間產(chǎn)生的差別風(fēng)化,軟巖層更容易被風(fēng)化,而應(yīng)巖層殘留下來(lái)6 形成了我們所見(jiàn)到的整個(gè)連綿的群山和高下不一的山谷與山峰,看起來(lái)像筆架,因此被稱(chēng)作“筆架山”。該地區(qū)是白堊紀(jì)貫口組地層,多磚紅泥巖及鈣質(zhì)粉砂巖。這個(gè)區(qū)域的地質(zhì)環(huán)境較好,位于一二級(jí)階地之上,有豐盛的土地資源。四處高兩頭低的地形,適于高灌低排,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)很是便利。此地為與單面山的裂傾坡,本不適宜耕作及居住,但仍能看到許多居民點(diǎn)為于山腳。總體來(lái)說(shuō),是由于山體有大量的植物覆蓋,對(duì)水土的流失有一定的保護(hù)作用,使得巖石不至于裸露在外,而且裂傾坡的坡度并不很大,相對(duì)比較緩。故居民點(diǎn)修建在山下能較好的調(diào)節(jié)室內(nèi)環(huán)境,筆架山可以阻擋強(qiáng)烈的太陽(yáng)光,減緩風(fēng)的對(duì)流運(yùn)動(dòng)。于是,形成了非常有利于人們居住的“風(fēng)水寶地”。
    輪崗實(shí)踐報(bào)告篇四
    對(duì)于一位知識(shí)青年,當(dāng)代的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,是大學(xué)生了解及社會(huì)、鍛煉自我的一種有效途徑,是培養(yǎng)學(xué)的樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的一次歷練,同時(shí)也是至關(guān)重要的人生歷程。
    進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),黨和國(guó)家號(hào)召進(jìn)行社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),取得了一系列的可喜成績(jī)。然兒事物的發(fā)展都具有兩面性,我們要對(duì)其進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí),因而要進(jìn)行全面的實(shí)踐調(diào)查。新農(nóng)村建設(shè)對(duì)我家鄉(xiāng)的變化起了很大的作用。通過(guò)我國(guó)在xx大,等重要會(huì)議中對(duì)“農(nóng)業(yè),農(nóng)民,農(nóng)村”三農(nóng)問(wèn)題的再三強(qiáng)調(diào),可以看得出國(guó)家對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的高度重視。建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是黨和國(guó)家全面建設(shè)小康和現(xiàn)代化,推進(jìn)工業(yè)化,城鎮(zhèn)化進(jìn)程的重大戰(zhàn)略部署,是我國(guó)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展的重大措施,是實(shí)施可持續(xù)發(fā)展觀的必經(jīng)之路,是時(shí)代的呼喚,是廣大農(nóng)民的迫切愿望和心聲。
    經(jīng)過(guò)幾年的新農(nóng)村建設(shè),我的家鄉(xiāng)發(fā)生了很大的變化,這次利用實(shí)踐機(jī)會(huì),對(duì)家鄉(xiāng)的新農(nóng)村建設(shè)做了調(diào)查,了解了新農(nóng)村建設(shè)前后村莊及人民生活狀況的變化,同時(shí)也 發(fā)現(xiàn)了當(dāng)中存在的一點(diǎn)不足和問(wèn)題,希望能對(duì)當(dāng)前社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的有關(guān)方面起到一點(diǎn)參考和借鑒作用。現(xiàn)將有關(guān)情況和本人對(duì)此的一些問(wèn)題思考,報(bào)告如下:
    一 新農(nóng)村建設(shè)的成就
    調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的和建設(shè)社會(huì)之一新農(nóng)村的目標(biāo)的提出,我鎮(zhèn)黨委、政府在新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中,始終以農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收為核心,不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施投入,積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力推廣先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),扎實(shí)開(kāi)展招商引資,富有成效地推進(jìn)了全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展。為全面實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)發(fā)展,生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、民主管理”的總體目標(biāo)而努力。通過(guò)我鎮(zhèn)政府和黨委以及廣大農(nóng)民的共同努力,我鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)取得了可喜的成績(jī)。具體有如下幾點(diǎn):
    (一)物質(zhì)生活
    在十幾年以前,當(dāng)你走在鄉(xiāng)村首先映入眼簾的是那一排排參差不齊的破舊土木結(jié)構(gòu)的房屋,和那狹窄臟亂、高低不平的鄉(xiāng)間小路。每當(dāng)下大雨的時(shí)候,屋內(nèi)就到處漏雨,呈現(xiàn)出一種外面下大雨,屋里下小雨的景象;那鄉(xiāng)間的小路就更不用說(shuō),坑坑洼洼、雨水聚集、泥濘不堪,人們根本出不去。然而進(jìn)入二十一世紀(jì)后,特別是最近幾年,我鎮(zhèn)寧村的房屋有了明顯的變化,從以前破舊的土房子變成了現(xiàn)在一棟棟寬敞明亮的大紅磚瓦房,有的農(nóng)民甚至蓋起了兩層小洋樓,屋內(nèi)一裝飾,在配上一些現(xiàn)代化的家電設(shè)備和城里人不相上下。至于交通那更不用說(shuō)了,政府大力投資鄉(xiāng)村公路建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)村村通公路,截止目前已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。現(xiàn)在人們的出行十分的方便,鄉(xiāng)村的公交就從家門(mén)口經(jīng)過(guò),隨時(shí)都能坐上。人們常說(shuō):“要致富,先修路”,這句活一點(diǎn)都不假,農(nóng)村公路的修建極大地推動(dòng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)、牧業(yè)等其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我鎮(zhèn)政府和黨委積極探索,結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣?,扎?shí)開(kāi)展招商引資,在銀星,蘭星,蘭豐等地建起了特色農(nóng)業(yè)園,發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。農(nóng)業(yè)園的建設(shè)不僅帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),而且解決了農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力問(wèn)題,為農(nóng)民增收提供了途徑。
    此外,由于生活水平的提高,人們也追求時(shí)尚、快捷、方便,大多數(shù)家庭都購(gòu)買(mǎi)了大的電視、dvd、電冰箱以及電磁爐、豆?jié){機(jī)等家用電器。人們現(xiàn)在不僅要求吃飽,而且要求吃好,吃出質(zhì)量,吃出營(yíng)養(yǎng),吃出品味,新農(nóng)村建設(shè)到處都突出 一個(gè)“新”字。
    (二)精神文化
    在過(guò)去,由于經(jīng)濟(jì)條件的限制,人們買(mǎi)不起電視,因而閑暇時(shí)沒(méi)有可消遣的,看不到電視劇等一些文藝節(jié)目,根本談不上豐富精神文化。但現(xiàn)在,家家都有電視有的甚至還有電腦,人們?cè)陂e暇之余都能通過(guò)這些來(lái)了解世界的發(fā)展,中國(guó)的發(fā)展以及社會(huì)的變化,大大的拉近了農(nóng)民與世界的距離,豐富了農(nóng)民的娛樂(lè)生活,同時(shí)也讓他們從中學(xué)到知識(shí)。此外,每到過(guò)年過(guò)節(jié)的時(shí)候,鄉(xiāng)政府也會(huì)組織一些娛樂(lè)活動(dòng),什么開(kāi)花燈會(huì)啊,組建秧歌隊(duì),高蹺隊(duì)。。。積極調(diào)動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的興趣,讓他們積極參加,極大地豐富了農(nóng)民的精神文化。
    (三)思想文化教育
    農(nóng)村教育也是一個(gè)十分重要的問(wèn)題。科學(xué)技術(shù)是先進(jìn)的生產(chǎn)力,有了先進(jìn)的生產(chǎn)力農(nóng)民就更容易致富。在國(guó)家重要會(huì)議上,國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人也多次提出“科教興國(guó),人才強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略,大力發(fā)展教育,提高國(guó)民素質(zhì),為建設(shè)社會(huì)主義國(guó)家培養(yǎng)一大批頂尖專(zhuān)家以及數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者,是我國(guó)從人口大國(guó)向人才大國(guó)轉(zhuǎn)變。目前,我國(guó)農(nóng)村人口的比例約占全國(guó)總?cè)丝诘?0%,因此大力發(fā)展農(nóng)村義務(wù)教育是當(dāng)務(wù)之急。
    對(duì)此,國(guó)家出臺(tái)一系列政策,從20xx年上學(xué)期開(kāi)始,農(nóng)村義務(wù)教育全部免費(fèi),除免收學(xué)費(fèi)和教材費(fèi)之外,對(duì)寄宿費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)助,僅收本子和教參費(fèi)。公共費(fèi)用上,國(guó)家財(cái)政部加大對(duì)公共教育經(jīng)費(fèi)的投入,從以前的2%加大到4%,這使得一些教育設(shè)施得到改善,辦學(xué)條件及辦學(xué)效益得到提高,更優(yōu)質(zhì)的教育資源得到利用。
    而在教師方面,國(guó)家對(duì)教育經(jīng)費(fèi)的投入,極大地改善了教師的教學(xué)、生活狀況,教室工資待遇得到明顯提高,同時(shí)還為教師建造了一些經(jīng)濟(jì)適用房,解決了教師的住房問(wèn)題,這些舉措使得教師工作積極性明顯提高,更加努力的向一個(gè)人民的好教師做起。
    二 新農(nóng)村建設(shè)面臨的主要矛盾與問(wèn)題
    從這次調(diào)研的情況來(lái)看,新農(nóng)村建設(shè)總的形勢(shì)較好,我們?cè)诎l(fā)展經(jīng)濟(jì)和新農(nóng)村建設(shè)工作中的確下了很大的功夫,也取得了很大的成效,但同時(shí)也存在一些不容忽視而又一時(shí)難以解決的問(wèn)題。
    新農(nóng)村建設(shè)關(guān)鍵是解決“三農(nóng)”問(wèn)題,解決農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增長(zhǎng)、農(nóng)村穩(wěn)定的問(wèn)題?!叭r(nóng)”問(wèn)題不解決,短期來(lái)看,不利于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;從長(zhǎng)期來(lái)看,將會(huì)阻礙中國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,將會(huì)使中國(guó)實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化目標(biāo)的步伐停滯甚至是后退。此外,也不利于社會(huì)穩(wěn)定。解決“三農(nóng)”也是為了20xx年前更好的實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)高質(zhì)量小康社會(huì)這一目標(biāo)。如何正確處理好三者的關(guān)系。協(xié)調(diào)好三者的內(nèi)外矛盾是關(guān)鍵,也是重中之重,本次調(diào)查“三農(nóng)”問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
    (一)農(nóng)民問(wèn)題
    新農(nóng)村建設(shè)中農(nóng)民發(fā)揮著主體的作用,是社會(huì)主義新農(nóng)村的利益主體和實(shí)踐主體,他們?cè)u(píng)價(jià)的好壞直接影響到新農(nóng)村建設(shè)的成效,同時(shí)也影響到政府工作的好壞,如何讓農(nóng)民得到更大的收益是問(wèn)題關(guān)鍵。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)際調(diào)查,現(xiàn)存在嚴(yán)重問(wèn)題有:
    1.農(nóng)民素質(zhì)差距大。小農(nóng)思想從古至今,在人們的腦子里根深蒂固,利益觀念頑固不化,有不少農(nóng)民為個(gè)人私利不顧他人健康生命安全害人害己。隨意丟棄垃圾廢舊物品,公共場(chǎng)所不注意個(gè)人言談舉止,大聲喧嘩,隨地吐痰等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,就業(yè)觀念陳舊落后,只看重眼前,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。
    2.農(nóng)民增收門(mén)路狹窄,增長(zhǎng)點(diǎn)不多。農(nóng)業(yè)增收既面臨著農(nóng)業(yè)內(nèi)部受資源約束,增收潛力不大的壓力,又面臨著農(nóng)業(yè)外部就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的巨大壓力;產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整緩慢,新型農(nóng)業(yè)發(fā)展滯后,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)只能解決農(nóng)民的“吃飯”問(wèn)題,而不能根本上解決他們的“致富”問(wèn)題。大部分農(nóng)民把增收的希望寄托在外出打工上。雖然收入相對(duì)較高,但受群眾觀念、農(nóng)民素質(zhì)、就業(yè)門(mén)路所限,盲目性大,流動(dòng)性強(qiáng),難以穩(wěn)定就業(yè),也不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。
    3.農(nóng)民法律意識(shí)淡薄。農(nóng)民受自身文化素質(zhì)的限制,對(duì)于社會(huì)主義法制認(rèn)識(shí)甚少,一些農(nóng)民或是不懂法,或是法制觀念淡薄,對(duì)法律沒(méi)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí):什么該做,什么不該做,如何正確維護(hù)自己的生命及財(cái)產(chǎn)安全都不是很清楚,這就導(dǎo)致很多農(nóng)民外出打工要不到工資,或因公受傷無(wú)人負(fù)責(zé)的情況頻頻發(fā)生;還有一些不法分子,正式利用農(nóng)民法律意識(shí)淡薄這一特點(diǎn),對(duì)其進(jìn)行坑蒙拐騙,用一些花言巧語(yǔ)讓農(nóng)民相信“一夜發(fā)大財(cái)”,這就使許多農(nóng)民在不知不覺(jué)中觸碰法律。
    (二)農(nóng)業(yè)問(wèn)題
    農(nóng)業(yè)是農(nóng)民的生存之本。我國(guó)農(nóng)業(yè)歷史悠久,占世界約7%的土地養(yǎng)活著全世界總?cè)丝?2%的民眾。農(nóng)業(yè)的重要程度非比尋常,提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)量、保持糧價(jià)穩(wěn)定增長(zhǎng)、保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)、進(jìn)一步開(kāi)放農(nóng)村市場(chǎng)、保持并提高農(nóng)民生產(chǎn)積極性是農(nóng)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。目前來(lái)看,根據(jù)我國(guó)國(guó)情立足實(shí)際發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)勢(shì)在必行,急需增強(qiáng)農(nóng)業(yè)的科技含量和土地有效的利用率。轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式和增長(zhǎng)模式發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)也是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。農(nóng)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化以及農(nóng)產(chǎn)品的統(tǒng)一規(guī)范化生產(chǎn)、深度加工、銷(xiāo)售、食用等是建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全面發(fā)展體系的重要內(nèi)容。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題有:
    1.糧食作物產(chǎn)量低?,F(xiàn)在農(nóng)村嚴(yán)重缺乏技術(shù)人員,由于沒(méi)有技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),農(nóng)民對(duì)當(dāng)?shù)赝寥赖刭|(zhì),耕作性,水肥特性等人士不足,種田只靠經(jīng)驗(yàn)來(lái),沒(méi)有一套科學(xué)有效地種植方法,這樣的結(jié)果就是農(nóng)民花了錢(qián),干了活,但最后得不到好的收成,不能很好的發(fā)揮徒弟的生產(chǎn)能力,這是一種極大地浪費(fèi)。
    2.產(chǎn)品不優(yōu),沒(méi)有品牌。在農(nóng)產(chǎn)品種植過(guò)程中,不少農(nóng)戶(hù)片面追求數(shù)量,二不注重產(chǎn)品質(zhì)量,在蔬菜、水果上噴撒催熟劑、膨大劑等農(nóng)藥,這些農(nóng)藥雖然可以是蔬菜、水果的生長(zhǎng)周期變短,但是殘留在上面的農(nóng)藥會(huì)對(duì)人們的健康造成一定的危害。還有就是不注重品牌的建設(shè)和發(fā)展,只是盲目的跟隨,機(jī)械效仿和低水平生產(chǎn)現(xiàn)象比較突出。
    3.過(guò)于傳統(tǒng),缺乏特色和優(yōu)勢(shì)。就拿家鄉(xiāng)本地來(lái)說(shuō),絕大部分土地上一年四季就是小麥玉米,果樹(shù)、花卉、蔬菜的面積只有一小部分。我認(rèn)為主要是缺乏地方扶持和農(nóng)業(yè)人才,積極性不夠高,優(yōu)勢(shì)品底蘊(yùn)挖掘不出來(lái)。發(fā)展農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)符合可持續(xù)發(fā)展的要求,也是發(fā)揮農(nóng)業(yè)內(nèi)在潛力的重要方式。
    (三)農(nóng)村問(wèn)題
    我國(guó)農(nóng)村地區(qū)廣大,廣大農(nóng)村地區(qū)的穩(wěn)定直接影響著整個(gè)社會(huì)的和諧安定,搞好農(nóng)村的和諧穩(wěn)定是國(guó)家長(zhǎng)治久安的大計(jì)。發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),縮小農(nóng)村、城鎮(zhèn)收入差距,是國(guó)家目前發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。沒(méi)有穩(wěn)固的經(jīng)濟(jì)支持,新農(nóng)村建設(shè)知識(shí)一紙空文,抓好國(guó)家經(jīng)濟(jì)是根本。農(nóng)村沿用的思想與長(zhǎng)期的生活方式已經(jīng)根深蒂固,這就使新農(nóng)村建設(shè)具有了一定的難度。現(xiàn)將存在的問(wèn)題總結(jié)為以下幾點(diǎn):
    1.市、集、會(huì)等人口聚集場(chǎng)所欠規(guī)范。不文明,不健康活動(dòng)應(yīng)該堅(jiān)決打擊,文明風(fēng)氣急需建立。提倡公平交易,設(shè)立公用放心稱(chēng),質(zhì)量檢查力度需要加大。
    2.農(nóng)村缺乏娛樂(lè)設(shè)施和文化建設(shè)。目前,絕大多數(shù)農(nóng)村沒(méi)有像樣的娛樂(lè)場(chǎng)所和體育健身設(shè)施,農(nóng)民在閑暇之余沒(méi)有其他的娛樂(lè)方式,身體也得不到鍛煉;此外,還應(yīng)該建立一些活動(dòng)室、書(shū)屋、網(wǎng)絡(luò)室等,這些不僅能滿(mǎn)足人們的精神需求,還能學(xué)到科學(xué)文化知識(shí),了解最新資訊,能有效地推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
    3.農(nóng)村安全問(wèn)題存在隱患。由于現(xiàn)在農(nóng)村里的大多數(shù)青壯年都出去打工,村里剩下的都是一些老弱婦孺,這就給犯罪分子有了可趁之機(jī),偷盜、拐騙行為有時(shí)會(huì)發(fā)生,農(nóng)民的生命財(cái)產(chǎn)不能得到保護(hù)。
    4.農(nóng)村公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展艱難。一方面,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)困難。由于政策和經(jīng)濟(jì)條件的原因,目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院條件差,醫(yī)務(wù)人員待遇低,結(jié)構(gòu)不合理,導(dǎo)致人才引不僅、留不住。另一方,看病難的問(wèn)題仍然嚴(yán)峻。新型農(nóng)村合作醫(yī)療雖然給沒(méi)那么看病難問(wèn)題帶來(lái)了福音,由國(guó)家、區(qū)、市財(cái)政共同補(bǔ)貼,每位農(nóng)民只需交10元,即可享受醫(yī)療保險(xiǎn),看病報(bào)銷(xiāo)40%的醫(yī)藥費(fèi),住院報(bào)銷(xiāo)60%的醫(yī)藥費(fèi),不過(guò)這些合作醫(yī)療的醫(yī)院大多是縣、鄉(xiāng)級(jí)的一些醫(yī)院,由于政策和經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題,他們的醫(yī)療水平和條件比較差,對(duì)于一些小病還可以,但如果是大病的的話,還得上市里的大醫(yī)院,然而醫(yī)藥費(fèi)由會(huì)成為他們的苦惱。
    三 、 對(duì)策和建議
    農(nóng)業(yè)是基礎(chǔ),農(nóng)民是關(guān)鍵,農(nóng)村是重點(diǎn)?;A(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖;農(nóng)村穩(wěn),則天下穩(wěn);農(nóng)民富,則天下富。加強(qiáng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),必須首先大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,多渠道促進(jìn)農(nóng)民增收,農(nóng)村發(fā)展。
    1. 調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)。一是調(diào)整種植業(yè)結(jié)構(gòu),采取多樣化的種植,根據(jù)當(dāng)?shù)赝寥馈夂虻葪l件因地宜,發(fā)展特色,提高農(nóng)產(chǎn)效益。充分合理的利用土地和水力資源,使其充分發(fā)揮它們的作用。二是調(diào)整畜牧業(yè)結(jié)構(gòu),維持畜牧業(yè)價(jià)格穩(wěn)定。發(fā)揮規(guī)?;B(yǎng)殖效應(yīng)。根據(jù)實(shí)際,不斷調(diào)整和完善農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),挖掘最優(yōu)的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)配比,使其在在全面建設(shè)小康社會(huì)中發(fā)揮出應(yīng)有的效能。
    2.增加科技投入。積極引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),科學(xué)規(guī)范化指導(dǎo)各項(xiàng)農(nóng)業(yè)技術(shù)措施。發(fā)揮科技優(yōu)勢(shì),快速高效的使農(nóng)民獲得有效的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。經(jīng)常派技術(shù)人員下鄉(xiāng)考察指導(dǎo),幫助農(nóng)民解決遇到的農(nóng)業(yè)問(wèn)題對(duì)于科技你的經(jīng)驗(yàn)積累會(huì)起到推動(dòng)作用,同時(shí)可以促進(jìn)科技的創(chuàng)新,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題積極研究解決,提高解決新問(wèn)題的能力。
    3.加大創(chuàng)新,加強(qiáng)和培植市場(chǎng)主體。一是扶持種養(yǎng)大戶(hù),培植農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體。通過(guò)對(duì)一些市場(chǎng)意識(shí)強(qiáng)、科技素質(zhì)高的種養(yǎng)大戶(hù),采取政府扶持支部引導(dǎo)、農(nóng)戶(hù)投資的辦法,大力發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖,引進(jìn)優(yōu)良品種,采用精細(xì)的管理方式,逐步發(fā)展?fàn)畲笃饋?lái),使他們不僅是科學(xué)種養(yǎng)致富的典型,而且成為農(nóng)村先進(jìn)生產(chǎn)力的代表。二是通過(guò)政府支持引導(dǎo),并聯(lián)合村里的大戶(hù)、致富能手等把農(nóng)民科學(xué)合理的組織起來(lái),使他們成為一個(gè)主體,提高農(nóng)民組織化程度,提高農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的自主發(fā)展能力。
    4.必須進(jìn)一步加大新型農(nóng)民培養(yǎng)力度,全面提高農(nóng)村勞動(dòng)者素質(zhì)。實(shí)施失地農(nóng)民培訓(xùn)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程,造就有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民。加強(qiáng)農(nóng)村精神文明和文化陣地建設(shè),以文明村建設(shè)抓起,倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)的生活方式,大力開(kāi)展以遵紀(jì)守法,建我和諧家園為主要內(nèi)容的思想道德教育,推進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定發(fā)展。要加強(qiáng)法制科普宣傳,建設(shè)農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施,努力構(gòu)建農(nóng)村公共文化體系,豐富廣大農(nóng)民的文化生活,提高農(nóng)村勞動(dòng)者素質(zhì)。
    5.轉(zhuǎn)變政府服務(wù)管理,不斷完善農(nóng)民保障。是適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的需要,彰顯了以人為本的執(zhí)政理念。符合“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”的新“三民主義”的倡導(dǎo),要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為政府工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。積極開(kāi)展城鄉(xiāng)社會(huì)公利服務(wù)建設(shè),提高政府服務(wù)水平和管理水準(zhǔn),努力向著建設(shè)服務(wù)型社會(huì)的目標(biāo)邁進(jìn)。同時(shí)要大力推進(jìn)農(nóng)村民生工程建設(shè),建立健全以新型農(nóng)村基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,農(nóng)村合作醫(yī)療制度和農(nóng)村最低生活保障制度為基礎(chǔ),以就業(yè)幫助,醫(yī)療救助、教育救助等救助方式,讓農(nóng)民老有所養(yǎng),病有所醫(yī),貧有所濟(jì)。 社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),是物質(zhì)文明,精神文明,政治文明與和諧社會(huì)的共同建設(shè),真正提高gnh才是目的,而不僅是單純提高gdp。新農(nóng)村建設(shè)任重而道遠(yuǎn),我們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)上要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,在發(fā)展規(guī)劃上要有長(zhǎng)期打算,要有信心,有決心打好這場(chǎng)仗。祖國(guó)的未來(lái)離不開(kāi)新農(nóng)村的發(fā)展,搞好新農(nóng)村建設(shè)時(shí)國(guó)家長(zhǎng)治久安的大計(jì)。
    輪崗實(shí)踐報(bào)告篇五
    很榮幸在步步高工作,雖然只有短短的二十多天但我學(xué)了很多。步步高是我生涯中第一份正式的工作,是真正讓我接觸和了解社會(huì)的公司。從他那里,我見(jiàn)到了,聽(tīng)到了,感觸到了一些和校園里不一樣的事情。寫(xiě)下這些文字,作為我在步步高公司工作的心得體會(huì)。短短的二十多天,有失誤,有遺憾,感悟之后,記下所思所想,作為以后人生路上的參考。
    這是我在步步高公司面試的時(shí)候,我是想提前感受一下真正的職業(yè)生活,然后通過(guò)這份工作,讓自己更加明確以后的方向。但是事實(shí)上,通過(guò)實(shí)習(xí)我有了自己的想法:以后不管做什么事情都要一心一意,全力以赴,所做的事情都會(huì)有回報(bào)。不要單純的以為可以通過(guò)一件事情去提升另一件事情,在我看來(lái),那或許就是投機(jī)取巧。
    大學(xué)里,不論做什么都會(huì)有所收獲。不管是參加社團(tuán),做干事當(dāng)主席,還是去做兼職,發(fā)傳單搞促銷(xiāo),每個(gè)人都會(huì)有所收獲。但是重要的是我們要清楚自己到底想要的是什么,要清楚自己現(xiàn)在所做的一切,自己的每一次的選擇對(duì)將來(lái)的發(fā)展有沒(méi)有幫助和啟示。
    學(xué)校的時(shí)候,老師總會(huì)在上課的時(shí)候問(wèn):大家聽(tīng)懂了沒(méi)有,一般情況下不會(huì)有什么響應(yīng),然后老師就會(huì)放心的繼續(xù)往下講。然而事實(shí)上,真正聽(tīng)懂的同學(xué)又有幾個(gè)?只是為什么大家都不會(huì)主動(dòng)的去問(wèn),好像老師講的課和自己無(wú)關(guān)。還是學(xué)生的時(shí)候,或許會(huì)慶幸,以為大學(xué)里有屬于自己的自由,想問(wèn)就問(wèn),不想問(wèn)就不問(wèn),沒(méi)有人管得著。老師還煞費(fèi)苦心的安排答疑時(shí)間,滿(mǎn)心期待著同學(xué)們的到來(lái)。但是事實(shí)上,真正走上社會(huì)以后,沒(méi)有人有任何的義務(wù)去告訴你該怎么做,即使他們知道你在社會(huì)上,在公司里哪些方面做得不對(duì),哪些方面應(yīng)該怎么樣去做。也所以,真正進(jìn)入社會(huì)后,我們都要主動(dòng),不懂的地方就要主動(dòng)地去請(qǐng)教,向那些比你有經(jīng)驗(yàn)的人,那些你覺(jué)得他有很多值得你學(xué)習(xí)的地方的人請(qǐng)教。只有這樣,你才不會(huì)陷入自己狹小的世界而不得解脫。每個(gè)人都有自己的內(nèi)心最神秘的世界,那是屬于你自己的,但是你也要能走出來(lái),融入大家的世界中,主動(dòng)的交流,溝通,互相學(xué)習(xí)。
    總會(huì)有些人抱怨找工作的時(shí)候公司的名聲小,抱怨上級(jí)只讓自己做雜活,在里面學(xué)不到多少知識(shí),很快的,剛開(kāi)始的新鮮感在還不到一周的時(shí)間里已經(jīng)蕩然無(wú)存。要么抱怨之后選擇離開(kāi),心情郁悶,感到英雄無(wú)用武之地。要么心情消極,得過(guò)且過(guò),內(nèi)心不滿(mǎn)但也繼續(xù)堅(jiān)持到合同實(shí)習(xí)期滿(mǎn)。那天和一個(gè)剛剛實(shí)習(xí)結(jié)束的朋友聊天,聽(tīng)她講自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷。她所做的工作是銷(xiāo)售,也因此會(huì)很累,要經(jīng)常出去跑業(yè)務(wù)。她說(shuō),身邊來(lái)實(shí)習(xí)的同學(xué)已經(jīng)換了好幾撥了。有來(lái)了不到一個(gè)星期就厭倦了然后離開(kāi)的,還有的是新招進(jìn)來(lái)的。她說(shuō),現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)工作的厭倦感特別快,很容易浮躁,怨天尤人,卻很少在自己身上找原因。我只是想說(shuō):實(shí)習(xí)是一個(gè)很直接的了解社會(huì)的途徑,公司是一個(gè)平臺(tái),努力找到和自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的公司去實(shí)習(xí),多把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)努力應(yīng)用,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
    加油吧,在以后的實(shí)習(xí)中努力做到最好,讓同事滿(mǎn)意,讓主管滿(mǎn)意,讓自己滿(mǎn)意。意識(shí)到了問(wèn)題的存在就去努力的改正并努力做到不要再犯。未來(lái)的日子,我有責(zé)任讓自己的生活過(guò)好!
    走近你,讓我充滿(mǎn)向往
    走進(jìn)你,讓我斗志昂揚(yáng)
    1月9日,我來(lái)到偉豐集團(tuán)志任印染有限公司開(kāi)始輪崗實(shí)習(xí),第一站——浸染分廠。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了浸染分廠的生產(chǎn)車(chē)間。 由于在學(xué)校學(xué)過(guò)染整工藝這么課,所以對(duì)印染的工藝還是有所了解,但是對(duì)于各個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作還是一概不知。一周的學(xué)習(xí)當(dāng)中,雖然有時(shí)候感覺(jué)有點(diǎn)清閑,但是每天還是能有所學(xué)有所獲。在老師傅的悉心指導(dǎo)下,我更加形象深刻的理解了浸染的每個(gè)工藝流程,公司主打產(chǎn)品所使用的三種不同染料(直接染料、分散染料、陽(yáng)離子染料)的區(qū)別及工藝要求,還有堿減量工藝方法、它對(duì)織物的作用以及減量率的測(cè)定等。這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)于我來(lái)說(shuō)真的非常的難得,在車(chē)間的輪崗實(shí)習(xí)之后,現(xiàn)在回過(guò)頭去溫習(xí)曾經(jīng)枯燥無(wú)味的專(zhuān)業(yè)書(shū)時(shí)卻變的相當(dāng)?shù)挠H切,并且越看越有味道。接下來(lái)我又去了印花分廠、繡花分廠、包裝檢驗(yàn)車(chē)間,同樣每次的輪崗實(shí)習(xí)當(dāng)中都?jí)蚺龅綗崆?、耐心、?jīng)驗(yàn)豐富的師傅,在他們那里我學(xué)會(huì)了“謙卑”,明白了:只有把自己放的更低,才能學(xué)到到更多。
    在一個(gè)月的`實(shí)習(xí)當(dāng)中,不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),還學(xué)到了很多管理學(xué)問(wèn),近些年來(lái)公司為了更進(jìn)一步的提升自己的實(shí)力,把工作重點(diǎn)由開(kāi)拓市場(chǎng)和擴(kuò)大生產(chǎn)轉(zhuǎn)向了公司內(nèi)部管理上。在陳總的領(lǐng)導(dǎo)下,公司從上到下都花大力氣加大管理力度,規(guī)范制度體系,加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)。從公司的各個(gè)方面讓我充分體會(huì)了公司對(duì)管理的重視:
    第一、在志任公司你會(huì)看到車(chē)間的每一件工具及車(chē)輛的停放都有固定的位置,這樣的管理非常的有秩序,十分的合理。
    第二、現(xiàn)場(chǎng)日常管理。有組長(zhǎng)。班長(zhǎng)、車(chē)間主管直接管理,有保安、值班領(lǐng)導(dǎo)間接監(jiān)督,并且制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲條例。
    第三、衛(wèi)生清潔工作。在每天的交接班之前當(dāng)班員工必須打掃干凈責(zé)任區(qū)域,每周倒班之前還會(huì)有一次打掃除,平時(shí)只要車(chē)間沒(méi)有任務(wù)做,員工就自覺(jué)打掃產(chǎn)區(qū)衛(wèi)生,更值得一提的是公司從車(chē)間到辦公樓的各個(gè)衛(wèi)生間都打掃地干干凈凈,這又是偉豐集團(tuán)的一大特色。
    第四、黃紅牌管理。主要的問(wèn)題指向是:操作、工藝質(zhì)量、設(shè)備、其他。根據(jù)問(wèn)題所在給予黃紅牌,督促該工段、車(chē)間、科、部進(jìn)行整合,使其在以后不要出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題。
    當(dāng)然公司的管理還是存在一些不盡人意的地方,雖然我們的領(lǐng)導(dǎo)觀念跟上了,相關(guān)的制度也漸漸的跟上了,但是,一個(gè)上規(guī)模的老廠想要在短期之內(nèi)做到科學(xué)、規(guī)范的管理還是相當(dāng)?shù)睦щy的。現(xiàn)在最主要的任務(wù)就是規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督,穩(wěn)步的推進(jìn)公司管理建設(shè)。
    走進(jìn)你,讓我肩負(fù)責(zé)任
    短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,也讓我產(chǎn)生了一些不成熟的思想。
    第一、 公司現(xiàn)在的主營(yíng)產(chǎn)品檔次相對(duì)較低,因此利潤(rùn)空間日趨減少,公司長(zhǎng)期的生產(chǎn)低要求、低質(zhì)量的產(chǎn)品,很難抓住今后發(fā)展高端市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
    第二、 公司發(fā)展已經(jīng)20多年了,因此存在的本地化、老字輩的員工較多,家族式企業(yè)的弊端開(kāi)始顯露出來(lái),如何堅(jiān)守公司的用人理念:外地人,本地人,能人不分哪里人、小字輩,老字輩,能力不論資排輩 也決定了今后偉豐的發(fā)展。
    第三、 公司不應(yīng)該把執(zhí)行管理的義務(wù)人一味的加在普通員工頭上,不僅應(yīng)該讓員工在承擔(dān)義務(wù)的同時(shí)得到帶來(lái)的利益。更應(yīng)該努力的尋找有高附加值的市場(chǎng),讓企業(yè)的動(dòng)力越來(lái)越強(qiáng)進(jìn)。
    第四、 車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備、人員管理的成績(jī)已經(jīng)比較喜人,但是很多辦公室的各個(gè)方面還是參差不齊、不盡人意,包括工作人員的工作監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生管理、文檔資料的存儲(chǔ)等等,普通員工的要求是上去了,我們的技術(shù)層、管理層更要以身作則。
    第五、 公司的企業(yè)文化建設(shè)的力度很大,現(xiàn)在已經(jīng)涉及了企業(yè)文化建設(shè)的三個(gè)層次:表層文化建設(shè)、淺層文化建設(shè)、中層文化建設(shè)。但是應(yīng)該結(jié)合公司自身情況切實(shí)制定發(fā)展目標(biāo),而不應(yīng)該盲目地追趕,我認(rèn)為現(xiàn)在應(yīng)該不斷的鞏固以前的成果,不斷的修正完善。
    第六、 作為一個(gè)老企業(yè),公司還不具備做老字號(hào),因?yàn)槲覀內(nèi)鄙倭藢?duì)經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)設(shè)備的改進(jìn),對(duì)管理的總結(jié)。
    在和偉豐結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價(jià)”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說(shuō),在以后的日子里,我會(huì)盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一個(gè)合格,再到優(yōu)秀,直至出色的偉豐人而努力!
    走進(jìn)你,點(diǎn)滴的溫暖在我心田
    短短的實(shí)習(xí)時(shí)間,卻讓我擁有了數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。首先是王大釗和韋永利師傅。他們兩個(gè)工作非常的認(rèn)真,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也很有耐心。其次是應(yīng)長(zhǎng)軍、王宣國(guó)、鄭建和、李彩云和黃金林幾位師傅。他們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作,不要怕出,最后我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的志任公司人事勞資科;我也要對(duì)丁主任和李科長(zhǎng)兩位人事主管說(shuō)一聲謝謝,感謝你們對(duì)我的關(guān)心與指導(dǎo)!
    真的非常感謝偉豐集團(tuán)給我這樣一次難得學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便,深感不安??傊?,那些個(gè)日子,每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激你們。
    陽(yáng)春三月再相會(huì)!
    輪崗實(shí)踐報(bào)告篇六
    實(shí)踐地點(diǎn):湖北大學(xué)xx工作室
    實(shí)踐日期:7.15-8.15
    每天10點(diǎn),到達(dá)地點(diǎn)之后,第一件事就是換好工作服,然后再自己的崗位上,向顧客推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。由于是海苔,一般來(lái)說(shuō),都是小朋友比較喜歡吃的,所以我就縮小了自己的推銷(xiāo)范圍。把推銷(xiāo)人群集中在小朋友和女生上。
    來(lái)了來(lái)購(gòu)物的人,就要面帶微笑,很熱情的和他們說(shuō)“你好,歡迎品嘗波力海苔!”然后送上食品。但是有時(shí)候,人們都是嘗一下,然后又轉(zhuǎn)身離去。如果我看到小朋友來(lái)了,就會(huì)上前去,很親切的問(wèn)小朋友“小朋友,要不要嘗一下波力海苔???”然后,小朋友就會(huì)用他那純真的聲音回答我“要!”這是吸引小朋友的第一步,我已經(jīng)做到了。然后第二步,就是給試吃品給小朋友吃,小朋友拿了樣品吃了之后,會(huì)很高興的點(diǎn)點(diǎn)頭,“好吃!”然后,我就會(huì)借機(jī)說(shuō)“好吃???那要不要媽媽賣(mài)一桶回去呢?”“要!”父母都是愛(ài)孩子的,見(jiàn)到孩子喜歡吃這種食品,就會(huì)很爽快的買(mǎi)一桶灌裝的海苔回去,但也有父母,對(duì)這種食品部放心,于是我就會(huì)講解“波力海苔是綠色食品,你看,這上面還有綠色食品的標(biāo)志,并且由于它取材于海產(chǎn)品,是很有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的,……”然后,他們聽(tīng)了就會(huì)把海苔買(mǎi)回去,不過(guò),開(kāi)始買(mǎi)的時(shí)候,不是買(mǎi)最大的灌裝的,而是選擇買(mǎi)小點(diǎn)的袋裝的海苔。
    有時(shí)候,遇到和我差不多大的女生,我也會(huì)上前推薦,她們會(huì)很樂(lè)意的品嘗,嘗了之后,發(fā)現(xiàn)很好吃,但是,看了一下價(jià)格,覺(jué)得太貴了。在這個(gè)時(shí)候,我就會(huì)向他們推薦小包裝的海苔,即可以滿(mǎn)足自己的要求,價(jià)錢(qián)又合適。而如果是家長(zhǎng)覺(jué)得灌裝的海苔貴了的話,這時(shí)候,我就會(huì)拿袋裝的和灌裝的價(jià)格進(jìn)行比較,同樣的重量,買(mǎi)灌裝的要比買(mǎi)袋裝的便宜大概10來(lái)塊錢(qián),在這個(gè)時(shí)候,家長(zhǎng)們就會(huì)選擇買(mǎi)灌裝的。
    三、實(shí)踐結(jié)果:這次實(shí)踐的目的是為了提高自己的社會(huì)交際能力,促銷(xiāo)能力。
    在促銷(xiāo)的過(guò)程中,也遇到過(guò)難纏的顧客,在這種情況下,我們要保持清醒的頭腦,明白自己的目的是什么,目的就是為了把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,所以,必須找到所有一切對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品有利的因素,然后一一給顧客講解,讓顧客相信你,當(dāng)然,在介紹的過(guò)程中,我們必須以誠(chéng)待人,我們所說(shuō)的,必須是事實(shí)。
    比如,如果顧客對(duì)產(chǎn)品的安全有所顧忌,那么,就可以拿“綠色”來(lái)說(shuō)服他們,如果顧客對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格有要求,就可以和其他產(chǎn)品進(jìn)行比較,或者和自己的其他包裝進(jìn)行比較,以此來(lái)說(shuō)明,我們促銷(xiāo)時(shí)商品時(shí)值得買(mǎi)的。
    通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這一年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不是局限于書(shū)本,而是要對(duì)知識(shí)有一個(gè)比較全面的掌握。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的掌握尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
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    輪崗實(shí)踐報(bào)告篇七
    深入到護(hù)士的日常工作中,親身體會(huì)了做護(hù)士的酸甜苦辣,這才發(fā)現(xiàn)做護(hù)士并沒(méi)想像的那么容易。做護(hù)士的確很辛苦,一會(huì)兒是輸液、抽血,一會(huì)兒是打針給藥,一會(huì)兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會(huì)想到護(hù)士,病人如有問(wèn)題找的還是護(hù)士,病人要換藥、換液又得叫護(hù)士……病房里永遠(yuǎn)有護(hù)士忙碌的身影。
    見(jiàn)習(xí)四周,感受最深刻的是,臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地,臨床的實(shí)地見(jiàn)聞,實(shí)地操練,讓我重現(xiàn)在校學(xué)習(xí)那些枯燥又頑固的知識(shí)時(shí)提出的種種問(wèn)題,例如:我干嘛要讀這些藥理病理?背了對(duì)我有什么用?好像知道了以后還是一點(diǎn)兒意義也沒(méi)有,知識(shí)是統(tǒng)攬了,但學(xué)過(guò)后總的感覺(jué)是,一直只為考試而學(xué)習(xí),沒(méi)有幾分屬于我自己。在學(xué)校里,沒(méi)有人問(wèn)我這些藥吃了會(huì)有什么不良反應(yīng),即使我知道有這些不良反應(yīng),但是我從來(lái)沒(méi)有真正見(jiàn)到過(guò),我不知道一種藥用錯(cuò)后有多么嚴(yán)重, 沒(méi)有人問(wèn)我這種病有什么臨床表現(xiàn),我也沒(méi)有真正見(jiàn)到過(guò)這些臨床表現(xiàn),到底是怎樣的呢?是不是就是書(shū)本上的一樣呢?一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)生活也對(duì)我在將來(lái)工作時(shí)做到醫(yī)護(hù)配合大有幫助。醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是相同的,都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)護(hù)做到密切配合,才能給病人帶來(lái)最大的利益。而要做到這一點(diǎn),首先要了解自己的工作和對(duì)方的工作。作為將來(lái)的一名護(hù)士,必須了解護(hù)士的工作,所以這次見(jiàn)習(xí)我覺(jué)得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用,又增進(jìn)了臨床思維能力,培養(yǎng)了動(dòng)手能力,增強(qiáng)了信心。
    在我以前的印象中,護(hù)士就是耐心和細(xì)心的代名詞。我一直以為,她們的工作很輕松、很簡(jiǎn)單,只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過(guò)護(hù)理見(jiàn)習(xí),第一次深入到護(hù)士的日常工作中,親身體會(huì)了一回做護(hù)士的苦辣酸甜,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)做護(hù)士并沒(méi)有我想象中的那么簡(jiǎn)單。護(hù)士的工作就是一個(gè)字“累”,我每天跟著他們跑都累得不行,而他們不但要不停的在病房間走動(dòng),還要給病人扎針換藥,實(shí)際上比醫(yī)生累多了,但他們一句怨言也沒(méi)有。一名護(hù)士,只要在工作崗位上,她就充滿(mǎn)了力量。她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓?chǎng)戰(zhàn)斗中:把自己的活力完全展現(xiàn)在病房?jī)?nèi)外;把自己的能量連同微笑毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)給病人。
    交班一般在早晨8點(diǎn),護(hù)士醫(yī)生都要參加,當(dāng)然我也不例外。科室的兩位主任站在最前面,昨晚值夜班的護(hù)士開(kāi)始做他們的護(hù)理病理交班報(bào)告,然后是值班醫(yī)生,另外各位醫(yī)生還要說(shuō)一下自己管轄的危重病人的情況,最后兩位主任和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)便結(jié)束了每天必做的交班。我個(gè)人認(rèn)為交班是非常重要的,它是對(duì)醫(yī)生和護(hù)士的一種紀(jì)律的約束,讓我們醫(yī)護(hù)人員明白,病人的生命在我們手中,我們必須有很強(qiáng)的組織性和紀(jì)律性,做一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的醫(yī)護(hù)工作者。
    見(jiàn)習(xí)期間,我跟隨帶教老師,細(xì)心聽(tīng)取講解與指導(dǎo),了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作,觀摩并實(shí)踐了許多種醫(yī)療操作,比如生命體征測(cè)定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專(zhuān)業(yè)儀器我都是第一次見(jiàn)到。有許多看似簡(jiǎn)單的護(hù)理操作,真正做起來(lái)才知道并非如此。在醫(yī)院的短短四周,新鮮事物接踵而至,時(shí)時(shí)給我?guī)?lái)興奮的沖擊。我充滿(mǎn)好奇,留心觀察,積極提問(wèn),護(hù)士們耐心的給我講解,使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本掌握了護(hù)理操作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng)。她們生動(dòng)的分析一個(gè)個(gè)看似簡(jiǎn)單的操作,并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)使用這些儀器和設(shè)備,實(shí)踐護(hù)理操作。這些都使我對(duì)將來(lái)從事的工作有了一定的感性認(rèn)識(shí)。
    這一點(diǎn)對(duì)我將來(lái)的工作極其重要,也是本次見(jiàn)習(xí)的最重要的目的之一。通過(guò)了解我認(rèn)識(shí)到,醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是高度統(tǒng)一的,目標(biāo)都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)生和護(hù)士做到密切配合,才能給病人帶來(lái)最大的利益。而要做到這一點(diǎn),首先就要了解自己的工作和對(duì)方的工作。這方面的知識(shí)積累也是我這次護(hù)理見(jiàn)習(xí)的最大收獲。具體地,我了解到:
    1、整體護(hù)理要求醫(yī)生與護(hù)士高度協(xié)作,其中科主任與護(hù)士長(zhǎng)的密切配合是關(guān)鍵。在病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理前,護(hù)理部主任下科室首先與科主任取得聯(lián)系,將其工作計(jì)劃、實(shí)施方案等向科主任介紹,爭(zhēng)取科主任的支持。護(hù)士長(zhǎng)在制定實(shí)施整體護(hù)理工作計(jì)劃、制度、職責(zé)、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量??浦魅螌?duì)此項(xiàng)工作高度重視,在交班會(huì)上強(qiáng)調(diào)實(shí)施醫(yī)護(hù)配合整體護(hù)理的意義、具體工作計(jì)劃,并要求醫(yī)生積極支持與配合??剖医M織護(hù)士進(jìn)行整體護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)時(shí),科主任和醫(yī)生也須參加學(xué)習(xí)。
    2、醫(yī)護(hù)必須明確責(zé)任,通力合作,共同管理。病區(qū)每個(gè)病人的床頭都掛有一個(gè)小卡片,上面分別寫(xiě)有主管醫(yī)生和主管護(hù)士的姓名。新病人入院時(shí),主管護(hù)士都要向病人介紹主管醫(yī)生和主管護(hù)士,使醫(yī)護(hù)明確自己的責(zé)任。
    小愛(ài)變大愛(ài),寒冷不再有。
    輪崗實(shí)踐報(bào)告篇八
    20xx年7月22日至7月27日,我隨青島海洋大學(xué)工程學(xué)院三下鄉(xiāng)隊(duì)伍來(lái)到平度市崔家集鎮(zhèn)周家村社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于從小生活在城市中的我來(lái)說(shuō),是一次難得的經(jīng)歷。短短的五天時(shí)間,感受了濃厚的鄉(xiāng)村生活氣息,也產(chǎn)生了很多感想。
    進(jìn)村后,首先引起我注意的就是有序的道路和整齊的房舍,以及道路兩旁那既有經(jīng)濟(jì)效益又能美化環(huán)境的柿子樹(shù),與我想象中的農(nóng)村有著相當(dāng)大的區(qū)別。待融入到村中去以后,可以深切的感受到村里的治安情況相當(dāng)好。經(jīng)濟(jì)上的寬裕和生活上的安寧,使我毫不夸張的用了安居樂(lè)業(yè)來(lái)作為周家村給我的第一印象。
    聽(tīng)村里的領(lǐng)導(dǎo)介紹,村里的主要收入來(lái)源于種植業(yè),其中200畝果園收益可達(dá)每畝4000元左右,而辣椒更是達(dá)到了每畝10000元。但當(dāng)我們問(wèn)到村中是否有自己的企業(yè)和項(xiàng)目時(shí),村里領(lǐng)導(dǎo)向我們道出了苦衷:數(shù)年前曾有一木器廠,在村里投入生產(chǎn),但不到3年,木器廠就因接連虧損而在村中消失,而其后的幾次上項(xiàng)目的想法,都因缺資金少技術(shù)(尤其是少技術(shù)少人才)而夭折。
    人才、教育在我心中留下了深刻的烙印。在其后幾天給孩子們上課的過(guò)程中,這個(gè)烙印日漸加深。
    學(xué)校并不算大,還算明亮的教室和尚未殘缺的課桌,與偏遠(yuǎn)山區(qū)相比,以令孩子們滿(mǎn)足。但與我從小生活的城市中的小學(xué)已有著天壤之別。僅從每天上完課孩子們必須將自己的凳子搬回家來(lái)說(shuō),這的學(xué)習(xí)環(huán)境并不能用一個(gè)好字來(lái)形容。但孩子們那對(duì)學(xué)習(xí)特有的熱情和認(rèn)真把我深深的感動(dòng)了,他們幾乎想要我們?cè)?天之內(nèi)把所知道的所有知識(shí)都教給他們。
    在和孩子們的交流中我了解到,他們都很想成為大學(xué)生成為科學(xué)家,對(duì)外面未知的世界充滿(mǎn)了好奇和憧憬。但當(dāng)我問(wèn)他們以后回不回來(lái)的時(shí)候,幾乎所有的孩子都沉默了。也許是還是小學(xué)生的他們尚未明白我這個(gè)問(wèn)題的含義,也許是一直以來(lái)伴隨他們左右的考大學(xué),去大城市的話影響著他們。沒(méi)有一個(gè)孩子表示自己將回到自己的家鄉(xiāng)。
    人才、教育再一次在我的腦海中回蕩著。
    一位朋友曾對(duì)我講過(guò)一個(gè)真實(shí)的故事,某省重點(diǎn)中學(xué)有一位來(lái)自窮山村的學(xué)生,學(xué)習(xí)非常用功。他的床頭貼著一句激勵(lì)自己學(xué)習(xí)的話,只有九個(gè)字:別忘了!你是農(nóng)村戶(hù)口!
    聽(tīng)到這件事的時(shí)候,我的內(nèi)心是沉重的。我國(guó)城鄉(xiāng)的巨大差異造成了教育觀念上一個(gè)極其偏激的錯(cuò)誤。農(nóng)村的孩子迫于自己農(nóng)村戶(hù)口及生活環(huán)境的壓力,幾乎用盡自己所有的精力去學(xué)習(xí)考大學(xué),以此來(lái)擺脫落后的環(huán)境,實(shí)現(xiàn)自己美好生活的夢(mèng)想。但當(dāng)這些村里的驕傲考出去成為大學(xué)生以后呢?他們中有幾個(gè)回到自己那還不富裕的家鄉(xiāng),投身其中的建設(shè)呢?人都向往美好的生活,這本無(wú)可厚非,但村里留下的是什么?幾個(gè)大學(xué)生的名字,一個(gè)虛幻的榮譽(yù)而已。人才依舊缺乏,生活依舊貧困。
    這種人才流向并非只存在于農(nóng)村和城市之間,也同樣存在于小城市和大城市之間,落后地區(qū)和發(fā)達(dá)地區(qū)之間,以至于我國(guó)的西部和東部之間及國(guó)內(nèi)和國(guó)外之間。
    孩子們的想法和做法并非出自自己思考,而大部分都來(lái)源于家長(zhǎng)和老師的言傳身教。在和一位老大爺?shù)牧奶飚?dāng)中,老人告訴我們他有兩個(gè)兒子兩個(gè)女兒都考學(xué)去了城市,在談到孫子時(shí),老人很自豪的告訴我們,他的大孫子剛在一所省重點(diǎn)高中考了前十名,以后考大學(xué),考名牌大學(xué),到大城市去!老人的笑容讓我感受到了家長(zhǎng)們望子成龍、望女成鳳的迫切心情。我問(wèn)老人想沒(méi)想過(guò)讓孫子回家鄉(xiāng)支援家鄉(xiāng)建設(shè),老人說(shuō):村子里太苦,能到外面去,干嘛回來(lái)。誰(shuí)不想讓自己的孩子過(guò)點(diǎn)好日子!
    以周家村的生活水平來(lái)說(shuō),村子應(yīng)屬富裕的行列。周家村的村民都不想讓孩子回來(lái),可想而知其他貧困村的情況。
    周家村之所以富裕,關(guān)鍵在于和韓國(guó)合作的200畝高效田,其實(shí)這對(duì)村里既是一筆客觀的收入,又是一種勞動(dòng)力的利用。韓國(guó)人出種子,出技術(shù),村里出勞力,出土地,收獲后,韓國(guó)人回收所有果實(shí)和種子,付給村里的報(bào)酬只是收益中極少的一部分。而且還規(guī)定村里不得留果留種,否則將受重罰。這完全是一種勞動(dòng)力的欺騙,可是以我們的知識(shí)就是無(wú)法掌握其中的技術(shù)關(guān)鍵。而我們?yōu)榱诉@筆可觀的收入,還必須甘受韓國(guó)人的這種技術(shù)欺騙,其原因何在?人才不足?。≡囅肴绻謇镉羞@么一批農(nóng)業(yè)知識(shí)相當(dāng)豐富的人才,我們完全可以掌握韓國(guó)人的技術(shù),從而為我們自己所用,那時(shí)所有的收益都將歸我們自己所有。村里將遠(yuǎn)比現(xiàn)在要富裕!
    孩子們是渴望知識(shí)的,村里也是需要人才和技術(shù)的。但一些客觀現(xiàn)實(shí)又使我們的教育觀念發(fā)生變化,造成了人才的流失。改革開(kāi)放20年來(lái),人們的思想有了極大的進(jìn)步,越來(lái)越多的人已經(jīng)意識(shí)到了教育的重要性。在周家村采訪的過(guò)程中,我們了解到,80%的家庭將孩子的教育費(fèi)用作為自己未來(lái)幾年內(nèi)的最重要支出。在資金比過(guò)去有了保障之后,我們支持農(nóng)村教育以不僅僅是財(cái)力上的幫助,還應(yīng)是教育人才和教育觀念上的幫助。孩子們需要的不僅僅是知識(shí),同樣需要做人的道理、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的觀念和大局觀。我們作為新時(shí)代的大學(xué)生,有責(zé)任有義務(wù)盡我們最大的努力支持農(nóng)村的教育事業(yè)!
    下鄉(xiāng)過(guò)程中所見(jiàn)所聞很多,但我認(rèn)為最重要的還是教育問(wèn)題??萍际堑谝簧a(chǎn)力!新時(shí)期農(nóng)村的教育事業(yè)依然面臨很多的問(wèn)題,解決好這些問(wèn)題將極大的促進(jìn)農(nóng)村的發(fā)展。
    輪崗實(shí)踐報(bào)告篇九
    揮揮手告別了戰(zhàn)火紛飛的高三,跨入陌生的大學(xué)校園,轉(zhuǎn)眼已是半年。在這半年中熟悉了身邊的環(huán)境,也明白了要成為一個(gè)優(yōu)秀的大學(xué)生,成績(jī)優(yōu)秀是一個(gè)方面,而實(shí)踐活動(dòng)更是必不可缺。沒(méi)有家長(zhǎng)的陪伴,生活經(jīng)驗(yàn)要一點(diǎn)點(diǎn)自己摸索。這才明白父母的辛酸苦楚,從此懂得了感恩和回報(bào)。
    寒假共計(jì)36天,除去過(guò)年走親訪友,回老家和親人們同聚一堂一起盡享歡樂(lè),剩下的時(shí)光說(shuō)多不多說(shuō)少不少。再加上作為中國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)也在假期中,這個(gè)寒假真正能閑下來(lái)的時(shí)光并不是太多,春節(jié)預(yù)想單位的放假也使本來(lái)計(jì)劃的社會(huì)角色體驗(yàn)泡湯。于是,老老實(shí)實(shí)在家里體驗(yàn)了一把父母的角色。畢竟作為社會(huì)組成的最基本單位,只有家庭和諧和幸福才能成就整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定和安康。我們從屬于家庭,以后也將成立自己的家庭,也將為人父為人母。于是抱著成為一個(gè)好男人的信念,積極扮演了父母的角色,也算是為未來(lái)打下良好的基礎(chǔ)吧。抱著極大的熱情,在回家后的不久我就開(kāi)干了。然而過(guò)程卻并不如我料想的一帆風(fēng)順,其間充滿(mǎn)了各種有趣的、心酸的事,當(dāng)然最多的還是感動(dòng)。 我家的家庭情況蠻特殊,因?yàn)楦改竼挝幌喔籼h(yuǎn),所以無(wú)論家在那里,父母都要來(lái)回奔波。大學(xué)前因?yàn)樯蠈W(xué)的原因家在東城,離爸爸的單位較近,工作單位在西城的媽媽每天要乘近40分鐘的公交車(chē)去上班,因此,中午也無(wú)法回家。如此媽媽奔波了12年。上大學(xué)后,我家在媽媽單位租了一套房子,換做爸爸來(lái)回奔波,因此中午爸爸只能留在東城,家里也就只剩下了我和媽媽。第一天的體驗(yàn)生活顯然有些手忙腳亂,補(bǔ)覺(jué)計(jì)劃被徹底打破,努力睜著惺忪額睡眼給父母做早飯。早6點(diǎn)半要醒來(lái),簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一碗面條搞得雞飛蛋打,蔥花很不幸的由綠色變成黑色,面條也因煮的太久變得“水腫”。折騰了半個(gè)多小時(shí),終于成功的將面條端上了桌。時(shí)鐘指向了7點(diǎn),爸爸媽媽起床吃完飯匆匆忙忙的去上班了。一頓早飯,我做的可能是一天兩天可父母又做了多少年呢。高中時(shí)因?yàn)橘?lài)床想多睡會(huì),爸爸每天6點(diǎn)便要起來(lái)做飯,我的一天可以從7點(diǎn)甚至更晚開(kāi)始,而父母的一天卻要開(kāi)始在早晨6點(diǎn)?;蛟S這跟地理位置有關(guān)系,可除去這些呢,支撐他們堅(jiān)持下來(lái)的正是對(duì)家的責(zé)任,對(duì)這個(gè)家的濃濃愛(ài)意。工作的奔波和勞累正是為了改善這個(gè)家的環(huán)境,為了給我一個(gè)良好的成長(zhǎng)空間。當(dāng)我還在夢(mèng)中酣睡,他們便已悄然起身。更多的時(shí)候怕把我吵醒還輕手輕腳的關(guān)上屋門(mén),早起晏眠卻無(wú)怨無(wú)悔。困意又一陣襲來(lái),這才明白每一頓飯都是那樣的不易,那樣的溫暖。
    租來(lái)的房子遠(yuǎn)沒(méi)有原來(lái)的那個(gè)家大,客廳里迎來(lái)送往的人群留下的禮品把不大的客廳塞得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng),讓屋子顯得凌亂不堪。怎么把這個(gè)小屋收拾好實(shí)在是一個(gè)令人頭疼的問(wèn)題。地板是暗綠色的,加上上一個(gè)主人留下的歲月的斑駁印記,特別容易臟。每次地都要拖好幾遍才能略微有些干凈的感覺(jué),玻璃桌子反反復(fù)復(fù)的擦才能保證潔凈。重復(fù)這些工作單調(diào)而無(wú)味,但這些工作必須要有人去做才能保證家里的干凈整潔。把客廳里堆積如山的各種東西搬上陽(yáng)臺(tái),打掃干凈地板擦干凈桌子在別人看來(lái)確實(shí)是小事,但卻讓我從中讀懂了那一份心酸。一天工作之后勞累的父母下班之后還要為家里的環(huán)境衛(wèi)生操心,掃地擦桌子,只為讓家里變得干凈整潔,讓環(huán)境變得更好更舒心。而作為孩子的我卻經(jīng)常無(wú)視這份整潔,把家里弄得凌亂不堪,現(xiàn)在想起來(lái)不禁汗顏。愛(ài)衛(wèi)生講衛(wèi)生不只體現(xiàn)在家外,更應(yīng)該從家里做起,從一點(diǎn)一滴做起。你可以說(shuō)是做大事者不拘小節(jié)但是一屋不掃何以掃天下呢?一個(gè)人的修養(yǎng)正是從這點(diǎn)點(diǎn)滴滴中體現(xiàn)出來(lái)的。從這重重復(fù)復(fù)的動(dòng)作里我讀懂了父母的勤勞和認(rèn)真,真也正是我需要學(xué)習(xí)的地方。注重每一個(gè)細(xì)節(jié)才能最后走向成功。干凈的桌子、清潔的地板都灑滿(mǎn)了父母辛勤的汗水。珍惜父母的勞動(dòng),從一點(diǎn)一滴做起。
    假期的生活比學(xué)校里輕松很多,早上可以晚起一會(huì),有時(shí)賴(lài)床到八九點(diǎn)吃完飯剛上會(huì)兒網(wǎng)就到了11點(diǎn),縱使沒(méi)有過(guò)癮也得麻溜的關(guān)電腦準(zhǔn)備做飯,媽媽中午回家大概是12點(diǎn)。提前一個(gè)小時(shí)準(zhǔn)備也經(jīng)常讓我手忙腳亂。煮飯,炒菜,通常剛剛忙活完媽媽就回來(lái)了,倉(cāng)倉(cāng)促促的端菜上桌,很多時(shí)候不是咸了就是淡了,看著媽媽佯裝欣慰的吃下去,我心里說(shuō)不出的心酸。準(zhǔn)備一頓飯所需要的時(shí)間遠(yuǎn)比我所想象的要多的多,而我做的僅僅是最簡(jiǎn)單的菜肴,父母所做的遠(yuǎn)比這個(gè)多的多?;蛟S一頓飯,15天并不是多么的困難,但是如果換做20年呢,可能其中的辛苦只有當(dāng)我們做了父母時(shí)才能體會(huì)的到。這一頓飯,這15天是一個(gè)縮影,從中折射出了父母的辛苦,邁進(jìn)21歲,成熟的不僅是年齡,更有身上的那一份責(zé)任和使命。作為一個(gè)合格的家庭成員承擔(dān)的還有很多很多。
    生活我體驗(yàn)了一下“簡(jiǎn)單”的生活。我覺(jué)得這次的體驗(yàn)不僅是想讓我們做兒女的換位體驗(yàn)一下父母的辛勞,拉近我們之間的距離感,更重要的是喚醒我們對(duì)家庭的責(zé)任感。雖然現(xiàn)在我們的羽翼還不足以讓我們飛的很高,不過(guò)沒(méi)關(guān)系,那我們就在低空努力,好好發(fā)揮我們的主觀能動(dòng)性,一點(diǎn)一滴的儲(chǔ)存我們對(duì)家庭的責(zé)任感。
    總的來(lái)說(shuō)這次的家庭體驗(yàn)對(duì)我是成功的,在行動(dòng)上,我掃地、拖地、收拾房間、晾曬衣服、買(mǎi)菜做飯等等,把自己的心思花在整理家上,總的來(lái)說(shuō)算是及格吧。當(dāng)自己的手在水的浸泡下變紅,當(dāng)自己的手沾滿(mǎn)油膩,當(dāng)自己的家務(wù)任務(wù)告一段落,當(dāng)自己長(zhǎng)舒一口氣攤在沙發(fā)上的時(shí)候,我領(lǐng)悟到其中的辛苦。在實(shí)踐中反復(fù)練習(xí)、反復(fù)琢磨之后,我逐漸成長(zhǎng)逐漸變的關(guān)心這個(gè)家。知道了很多事情也許父母沒(méi)說(shuō)出來(lái),但我們依然要關(guān)心他們體諒他們,諒解他們,其實(shí)支持一個(gè)家比想象中艱辛。
    雖然這是一次簡(jiǎn)單的實(shí)踐,但是,通過(guò)它所帶來(lái)的體會(huì)卻是很深。
    我們平時(shí)總在說(shuō)父母很累很累,但是,我們把他們的辛勞看在眼里,卻很少放在心里。看過(guò)去了,卻想不到用實(shí)際行動(dòng)來(lái)幫一幫父母。我們說(shuō)的太多,做的太少。
    現(xiàn)在的我們都是成年人了,也許在父母的眼中我們還是小孩子,但是,對(duì)于我們自己來(lái)說(shuō),年幼早已不是借口。是的,我們能力有限,但是,總是,可以幫爸媽做一些。哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)。讓父母知道,自己的孩子會(huì)心疼人了,懂得父母的付出辛勞了。他們不會(huì)介意我們干了多少,他們感動(dòng)的是我們的那份心。 父母撫養(yǎng)我們成人,付出了太多太多。我們成長(zhǎng)的每一步都帶了他們的汗水。請(qǐng)不要把父母的所作所為當(dāng)成理所當(dāng)然,父母不欠孩子的??晌覀兪欠窀惺艿搅怂麄兊哪欠莞冻?。 中國(guó)的古話講“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)”,這其實(shí)就是在教育人要懂得感恩,要學(xué)會(huì)知恩圖報(bào)。古代尚且如此,現(xiàn)代社會(huì)的我們,還做不到嗎?我們要看到父母為我們的付出,我們對(duì)父母要心存感恩。更要把感恩之心,化為行動(dòng),付諸于實(shí)踐之中??梢允且痪鋯?wèn)候,可以是分擔(dān)一點(diǎn)家務(wù),我們可以做的其實(shí)很多。
    懂得感恩,更要學(xué)會(huì)回報(bào)。雖然,父母為了我們,從不求什么回報(bào)。但是,用我們自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)父母不是或許,而是必須。這是我們的義務(wù),更是我們的責(zé)任。沒(méi)有理由,更沒(méi)有借口去推脫這些。請(qǐng)記得,感恩父母,感恩社會(huì)。
    一個(gè)人的成長(zhǎng),不是在一個(gè)獨(dú)立的環(huán)境中的,而是在整個(gè)社會(huì)中的。社會(huì)給了你機(jī)會(huì),給了你挑戰(zhàn)。讓你磨礪了自己的意志,讓你張開(kāi)羽翼漸豐的翅膀,去尋自己的一片藍(lán)天。不要把成長(zhǎng)當(dāng)作只是自己一個(gè)人的事。沒(méi)有社會(huì),就沒(méi)有我們的成長(zhǎng)。
    常懷感恩之心,常為感恩之行!請(qǐng)記得,感恩!
    輪崗實(shí)踐報(bào)告篇十
    市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查,從中我們對(duì)泉州化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。
    護(hù)膚類(lèi)化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中,高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類(lèi)化妝品,而對(duì)于彩妝類(lèi)化妝品的使用者僅占2.7%,兩類(lèi)均使用者為10.3%.結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,有41%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯的差異,48.5%的女士選擇“一天幾次“,44.1%選擇“每天一次“,而有18.1%的男士選擇“一天幾次“,59.7%選擇“每天一次“.雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,但是其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低,這也說(shuō)明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視,是值得商家開(kāi)拓的一個(gè)市場(chǎng)。
    44.6%的被調(diào)查者認(rèn)為,目前的男性化妝品品種不夠豐富,22.1%的被調(diào)查者認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)不方便,20.1%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好,21.1%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全,13.4%的被調(diào)查者對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意??梢?jiàn),目前泉州市場(chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購(gòu)買(mǎi)的方便性等方面存在明顯的不足,這也說(shuō)明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿?,是商家不能錯(cuò)過(guò)的一塊大蛋糕。
    超市為最大銷(xiāo)售渠道從化妝品上看,有96.4%的人是自己購(gòu)買(mǎi),有3.6%的人是接受親友饋贈(zèng)。在購(gòu)買(mǎi)化妝品的人中,有45.3%是從超市購(gòu)得,42.7%選擇化妝品專(zhuān)賣(mài)店,12.7%是在一般化妝品店購(gòu)買(mǎi)的,而僅有4%來(lái)自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特色:較多的人是在超市中購(gòu)買(mǎi)化妝品的,這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的緣故?;瘖y品專(zhuān)賣(mài)店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專(zhuān)業(yè)知識(shí),能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢(xún),而且專(zhuān)賣(mài)店提供的化妝品品種比較豐富,所以有一大部分的人在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)化妝品。
    目前,在泉州美容院的作用的是提供美容服務(wù),而非銷(xiāo)售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中,有54.7%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買(mǎi),但也有不少人(25.7%)認(rèn)為只要好就可以買(mǎi),隨意購(gòu)買(mǎi)和偶爾購(gòu)買(mǎi)的人只占到了其中的16%.百元價(jià)位最受據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果,泉州人的化妝品月平均消費(fèi)額在50-100元之間的占38.5%,100-200元的占15.9%,200-400元的占4.7%,超過(guò)400元的僅有0.3%.可以看出,泉州的消費(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元以?xún)?nèi)的比較多(占40.5%),月消費(fèi)在400元以上者大多為“白領(lǐng)“女性或其他高收入者。
    在護(hù)膚品價(jià)格的調(diào)查中,42%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間,29%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間,13.7%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價(jià)格,接受200元以上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有2.7%.由此可見(jiàn),價(jià)格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞。
    中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間,其比例高達(dá)84.6%,20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示,年齡在30歲以下的消費(fèi)者,化妝品月消費(fèi)在50-100元之間的較多,占40.3%;年齡在30-40歲的消費(fèi)者中,可接受的月平均消費(fèi)在50元以下的有40.7%;而50-100元的消費(fèi)水平占了37%,二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低,每月愿意用于化妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念有很大關(guān)系。
    由來(lái)自蘭州大學(xué)法學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院、管理院三個(gè)不同專(zhuān)業(yè)的十名同學(xué)組隊(duì)赴甘肅省臨洮縣洮陽(yáng)鎮(zhèn)進(jìn)行為期五天的暑期社會(huì)實(shí)踐。我們?cè)阡?yáng)鎮(zhèn)黨委和洮陽(yáng)鎮(zhèn)人民政府的大力支持、幫助下,按照計(jì)劃,順利開(kāi)展了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。...
    實(shí)踐辛苦得超過(guò)我的想象,不過(guò)我覺(jué)得自己的自主實(shí)踐很充實(shí)。在中秋假期前我就已經(jīng)實(shí)踐了三天,那三天還比較空,而且除了聽(tīng)課和班隊(duì)課時(shí),我也很少在教室里露面。熟悉學(xué)校環(huán)境、辦公室老師、學(xué)生們之余,我批完作業(yè)后還能看看自己帶的書(shū)。
    大學(xué)的第一個(gè)暑假悄然而至,時(shí)間一刻不喘地把甩在身后,新春的第一個(gè)晨曦開(kāi)拓了豬年的新氣象。踏著爆竹聲聲,為響應(yīng)黨和祖國(guó)的號(hào)召,共同創(chuàng)建社會(huì)主義和諧社會(huì),進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和全面建設(shè)小康社會(huì),我們大學(xué)生作為社會(huì)的下一個(gè)接...
    大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范本一、實(shí)踐目的這次實(shí)踐是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)踐。本次實(shí)踐為了拓展我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的...
    大四下學(xué)期開(kāi)學(xué),我在安徽x有限公司外貿(mào)部實(shí)踐。經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的實(shí)踐,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。
    時(shí)間過(guò)得飛快,轉(zhuǎn)眼間為期半年的頂崗實(shí)踐任務(wù)就要結(jié)束了,我順利地完成了大三的第一學(xué)期的任務(wù)頂崗實(shí)踐。小時(shí)候,宋祖英的那首《長(zhǎng)大后我就成了你》在我心中留下了痕跡。
    輪崗實(shí)踐報(bào)告篇十一
    形式:深入農(nóng)村,與村民攀談,搞調(diào)查
    時(shí)間:20xx年2月x日—2月x日
    地點(diǎn):xx省xx市xx鎮(zhèn)xx村
    組織者:xx省xx實(shí)驗(yàn)中學(xué)
    一調(diào)查數(shù)據(jù)
    概況:
    xx村共有230戶(hù)約800口人,住房占地約20xx年總產(chǎn)值為12210000元,人均毛收入為3800元,農(nóng)村實(shí)踐報(bào)告范文。
    (一)經(jīng)濟(jì)收入狀況
    經(jīng)濟(jì)收入以經(jīng)濟(jì)作物為主,輔以副業(yè)如養(yǎng)雞,養(yǎng)老鼠。工程部年度工作總結(jié)經(jīng)濟(jì)作物收入占經(jīng)濟(jì)總收入80%。經(jīng)濟(jì)作物包括蘋(píng)果、蔬菜、黃煙、花生、柿子和制種。自199年以來(lái)有果園20xx年進(jìn)行村莊規(guī)劃后,1992年在房前屋后種上了5000棵柿子樹(shù),現(xiàn)在每棵樹(shù)能收入兩百元以上,近年又種上了1000棵柿子樹(shù),估計(jì)明年能大量掛果。制種業(yè)是新興產(chǎn)業(yè),包括西瓜、西葫蘆、西紅柿、辣椒四個(gè)品種,種植面積在20xx年齡限制到8歲,但有50%的孩子九歲才開(kāi)始上學(xué)。
    (三)生活狀況
    二下鄉(xiāng)感悟
    (一)我看農(nóng)村教育
    人們?cè)谛稳蒉r(nóng)村的教育狀況時(shí)總是用"適齡兒童入學(xué)率低"、"失學(xué)率高"、"教育狀況落后"等短語(yǔ)一言概之,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《農(nóng)村實(shí)踐報(bào)告范文》。這就模糊了教育落后的根本原因,甚至誤導(dǎo)讀者進(jìn)入"邊遠(yuǎn)地區(qū)人們不重視教育"這一誤區(qū)。
    經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間與鄉(xiāng)親們的接觸,我深深地感到:農(nóng)村對(duì)教育的重視程度比起城市有過(guò)之而無(wú)不及,甚至越是貧窮地區(qū)的人們對(duì)教育的渴望越強(qiáng)烈。教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經(jīng)濟(jì)的落后.
    讓我們來(lái)看一組調(diào)查結(jié)果,在我們調(diào)查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,絕大部分的家長(zhǎng)非常希望孩子能上到大學(xué).我依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實(shí)的話語(yǔ),搞調(diào)查時(shí),當(dāng)問(wèn)及孩子們的學(xué)習(xí)情況時(shí),他們總說(shuō):我的孩子能像你們一樣就好了.其實(shí)我們這么辛苦,啥也不圖,就希望他們多學(xué)點(diǎn)東西,找一條好的出路.還記得有個(gè)老漢對(duì)我們說(shuō):俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸鍋賣(mài)鐵也得上.
    輪崗實(shí)踐報(bào)告篇十二
    大二下學(xué)年,我們開(kāi)設(shè)了推銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)這門(mén)課程,作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我深知實(shí)踐的重要性,于是大學(xué)期間進(jìn)行過(guò)幾次推銷(xiāo)實(shí)習(xí),收獲頗多?,F(xiàn)在對(duì)這些推銷(xiāo)實(shí)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)總結(jié),并結(jié)合所學(xué)知識(shí)加以分析,希望可以獲得更多推銷(xiāo)心得,使自己真正的有所提高。
    xx年,大一上學(xué)期,于校內(nèi)推銷(xiāo)學(xué)習(xí)用具。
    xx年,大一下暑假,于xx去進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
    xx年,大二上學(xué)期開(kāi)校,于校內(nèi)參加《21世紀(jì)英語(yǔ)報(bào)》征訂工作。
    xx年,大二下學(xué)期,于xx去進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)。
    (一)初次推銷(xiāo),艱難的開(kāi)端
    第一次推銷(xiāo)實(shí)踐是在剛進(jìn)大學(xué)不久,那時(shí)有個(gè)高中同學(xué)正在經(jīng)營(yíng)一些文具用品的買(mǎi)賣(mài),一聽(tīng)我是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的,果斷拉我入伙,我記我的推銷(xiāo)經(jīng)歷一想,正好可以鍛煉鍛煉自己的膽量,于是就答應(yīng)了下來(lái)。
    推銷(xiāo)時(shí)才發(fā)現(xiàn),萬(wàn)事開(kāi)頭難,最難的是開(kāi)始。首次推銷(xiāo),我在尋找顧客和接近顧客時(shí)遇到很大問(wèn)題。
    當(dāng)我敲開(kāi)寢室門(mén)后,我發(fā)現(xiàn)我因?yàn)楹ε戮芙^而不自覺(jué)地詳細(xì)說(shuō)明來(lái)意,一般人聽(tīng)完我說(shuō)明來(lái)意后便關(guān)上門(mén)或者說(shuō)他們不需要,這使我一開(kāi)始很受打擊。這種普訪尋找法使我的成功率很低,但在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)明來(lái)意時(shí)變得簡(jiǎn)明而扼要,也不再非常害怕被拒絕。
    經(jīng)驗(yàn)總結(jié):第一次推銷(xiāo)實(shí)踐使我明白了兩個(gè)很重要的原則:第一,顧客拒絕你,絕大多數(shù)原因是因?yàn)樗麄冋娴牟恍枰?,而不是你做的不夠好;第二,普訪尋找法適用面廣,但花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng),故在介紹時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔,待確定對(duì)方的準(zhǔn)顧客身份后再做較詳細(xì)的介紹。
    (二)營(yíng)銷(xiāo)難題———推銷(xiāo)接近,推銷(xiāo)洽談
    大一下學(xué)期的暑假,我在xx找到一份實(shí)習(xí)工作。與第一次推銷(xiāo)實(shí)踐不同的是,這次不是我上門(mén)尋找顧客,而是潛在顧客有目的地到營(yíng)業(yè)廳來(lái)進(jìn)行交易,但在這個(gè)過(guò)程中,我依然感到困難重重,主要是推銷(xiāo)接近和推銷(xiāo)洽談方面的難題。
    在xx實(shí)習(xí)期間,我有一個(gè)很重要的任務(wù),就是負(fù)責(zé)辦理寬帶業(yè)務(wù)。大體上來(lái)說(shuō),來(lái)營(yíng)業(yè)廳的人基本上就是有辦理寬帶業(yè)務(wù)的動(dòng)機(jī),我的推銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn)就在于怎樣使?jié)撛陬櫩徒邮芪覀冋罅ν菩械囊环N尊享e9套餐。
    e9套餐相對(duì)昂貴的套餐費(fèi)用和較復(fù)雜的計(jì)費(fèi)方式使我在介紹相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)遇到很多困難。通常情況下我辛辛苦苦說(shuō)完一大通,顧客因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題轉(zhuǎn)身就走了。經(jīng)過(guò)總結(jié),我認(rèn)為在推銷(xiāo)接近的過(guò)程中,最重要的是要找到引起顧客注意的點(diǎn),而能夠發(fā)現(xiàn)這個(gè)點(diǎn)的方法就是盡可能的讓顧客多說(shuō)話而不是推銷(xiāo)員多說(shuō)話。只有了解顧客的需要與關(guān)注點(diǎn),推銷(xiāo)員才能將產(chǎn)品特點(diǎn)和顧客需求更好的結(jié)合在一起,引起顧客注意,從而成功推銷(xiāo)產(chǎn)品。
    這一點(diǎn)和我在征訂《21世紀(jì)英語(yǔ)報(bào)》的時(shí)候遇到的情況比較相似?;谏洗紊祥T(mén)推銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn),我在尋找顧客方面有了很大進(jìn)步,提高了工作效率,節(jié)約了很多時(shí)間。但是當(dāng)潛在顧客向我詢(xún)問(wèn)有關(guān)《21世紀(jì)英語(yǔ)報(bào)》的具體情況時(shí),我卻感覺(jué)很難引起他們的興趣,一開(kāi)始我把原因歸結(jié)為在大學(xué)很難找到學(xué)習(xí)的理由,但是這個(gè)原因顯然不能掩蓋銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳的事實(shí)。經(jīng)過(guò)反思,最終我通過(guò)英語(yǔ)長(zhǎng)期重要性和對(duì)四六級(jí)考試的參考性引起了一部分潛在顧客的興趣,并成功進(jìn)行推銷(xiāo)洽談,最終達(dá)成交易。
    只要推銷(xiāo)接近成功進(jìn)行后,我發(fā)現(xiàn)推銷(xiāo)洽談都會(huì)變得相對(duì)容易,因?yàn)閷?duì)于整個(gè)推銷(xiāo)過(guò)程,我是處在一個(gè)相對(duì)熟悉的環(huán)境中(營(yíng)業(yè)廳),我意識(shí)到應(yīng)和顧客建立起友好的談話氛圍,并讓他們感覺(jué)到我是在從他們的角度上為他們謀利益。
    經(jīng)驗(yàn)總結(jié):推銷(xiāo)接近時(shí)應(yīng)全力尋找引起顧客興趣的注意點(diǎn),最好的辦法是讓顧客多說(shuō)話,這樣推銷(xiāo)員才能從顧客的話中發(fā)現(xiàn)他們所感興趣的東西。推銷(xiāo)洽談要很好的履行“顧客是上帝”這句話,從顧客的角度出發(fā),從顧客需求出發(fā),力求共贏。
    (三)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵——推銷(xiāo)洽談
    大二下學(xué)期,應(yīng)老師的建議,在學(xué)習(xí)了推銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)這門(mén)課程的基礎(chǔ)上,我再次在xx去進(jìn)行了短期實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)遇上幾次推銷(xiāo)實(shí)踐不同的是,在學(xué)習(xí)了很多推銷(xiāo)理論后,我對(duì)之前的推銷(xiāo)經(jīng)歷進(jìn)行了一定的總結(jié),這使我獲得了很多心得體會(huì),而這次總結(jié)之后的再次實(shí)習(xí),讓我有機(jī)會(huì)與之前的經(jīng)歷進(jìn)行對(duì)照比較,獲得了更深層次的體會(huì)。
    這次推銷(xiāo)實(shí)習(xí)與以往經(jīng)歷明顯有所不同,我想大概是因?yàn)橹叭鄙凫o下心來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的原因,這次實(shí)習(xí)時(shí)我特別注意在實(shí)習(xí)時(shí)與課堂上所學(xué)理論作最大可能的結(jié)合,加上之前的經(jīng)驗(yàn),我在發(fā)現(xiàn)顧客,接近顧客,推銷(xiāo)洽談等方面取得了一些進(jìn)步。
    由于來(lái)營(yíng)業(yè)廳的人大多都是電信的客戶(hù),我在發(fā)現(xiàn)潛在顧客方面不用花很多時(shí)間,甚至有目標(biāo)顧客專(zhuān)門(mén)前來(lái)詢(xún)問(wèn)有關(guān)業(yè)務(wù)的具體情況。推銷(xiāo)接近依然是一個(gè)挑戰(zhàn),我習(xí)慣用詢(xún)問(wèn)的方式來(lái)了解顧客的需要,比如有的顧客安裝寬帶是為了家里小孩的學(xué)習(xí),那么電信最新的寬帶套餐的高速,穩(wěn)定性與綠色安全性就很符合他們的需要;而如果是因?yàn)楣ぷ餍枰?,我?huì)建議顧客選擇帶寬較寬并附加話費(fèi)奉送的商務(wù)型套餐,因?yàn)楣ぷ魅耸恳话阋矔?huì)有很大的話費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)。根據(jù)不同顧客不同的需要,我會(huì)盡我所能幫助他們選擇最適合他們的寬帶業(yè)務(wù)套餐,而不是一味的選擇最貴的,這樣一來(lái),顧客會(huì)真切的感覺(jué)到你是在為他著想,不知不覺(jué)中,推銷(xiāo)員和顧客站在同一戰(zhàn)線,而不是一種敵對(duì)狀態(tài)。這是我最真切的感受,當(dāng)顧客認(rèn)同你時(shí),你的推銷(xiāo)便成功了。
    四次實(shí)踐后,應(yīng)老師的建議對(duì)這些實(shí)踐經(jīng)歷作了總結(jié),使我收獲不少。
    在尋找顧客時(shí),不能害怕拒絕,因?yàn)槟吧讼嘧R(shí),壓力本就很大,再說(shuō)銷(xiāo)售工作被很多人誤解,也被一些不良的銷(xiāo)售員做壞了名聲,一般人對(duì)銷(xiāo)售員都有拒絕心態(tài)。還應(yīng)注意的是,對(duì)方拒絕你并不一定是因?yàn)槟愕脑?,而是因?yàn)樗麄冋娴牟恍枰闼其N(xiāo)的產(chǎn)品,不能因反復(fù)遭到拒絕而喪失信心,要相信總會(huì)有需要你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品的顧客。另外,在尋找顧客時(shí)方法應(yīng)盡量多樣化,在之前的實(shí)習(xí)中因?yàn)闂l件有限,我只運(yùn)用了普訪法,但資料查詢(xún)法、會(huì)議尋找法、咨詢(xún)法、地毯式訪問(wèn)法、人際關(guān)系開(kāi)發(fā)法、中心開(kāi)花法這些方法也應(yīng)記在心中,相信在日后會(huì)很有用。
    接近顧客時(shí),溝通能力很重要,溝通能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要、最核心的技能,如何面對(duì)各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶(hù),使對(duì)方有興趣傾聽(tīng),先接受銷(xiāo)售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的技巧,也是很難掌握的技巧,其宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利,包括對(duì)客戶(hù)心理,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí),社會(huì)常識(shí),掌控運(yùn)用。推銷(xiāo)員應(yīng)該清楚所在公司主要產(chǎn)品,了解并熟知銷(xiāo)售、促銷(xiāo)政策,是想顧客介紹產(chǎn)品的前提。顧客選擇使用我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而價(jià)位和服務(wù)是顧客關(guān)注的主要因素。相信你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品是推銷(xiāo)員的必要條件,這份信心會(huì)傳給你的客戶(hù),如果你對(duì)自己的商品沒(méi)有信心,你的商品沒(méi)有信心,你的客戶(hù)對(duì)它自然也不會(huì)有信心。客戶(hù)與其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話的邏輯水平高而被說(shuō)服,倒不如說(shuō)他是被你深刻的信心所說(shuō)服的。同時(shí),作為推銷(xiāo)員,要盡可能以友好的態(tài)度向潛在顧客介紹你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,對(duì)顧客要一視同仁,要熱情真誠(chéng)的接待每一位客戶(hù),在與客戶(hù)交流當(dāng)中言語(yǔ)要得當(dāng),說(shuō)話要得體,讓顧客感到被重視。只有這樣,顧客才會(huì)關(guān)注我們所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,從而有購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)。值得注意的是,對(duì)整個(gè)推銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程有很高滿(mǎn)意度的顧客會(huì)自動(dòng)把產(chǎn)品推薦給其他顧客,無(wú)形中擴(kuò)大的我們的銷(xiāo)售網(wǎng),也建立起了良好的客戶(hù)關(guān)系。
    推銷(xiāo)洽談時(shí),我一般首先爭(zhēng)取引起顧客對(duì)商品的注意,使其對(duì)商品產(chǎn)生興趣,想進(jìn)一步了解和熟悉商品;然后,加緊啟發(fā)顧客對(duì)商品的需求,激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,并建立銷(xiāo)售信譽(yù),讓顧客牢牢記??;最后,再采取措施促使顧客決定購(gòu)買(mǎi)。這種方法理論上叫愛(ài)達(dá)法(aidma)。一般來(lái)說(shuō),在推銷(xiāo)時(shí)都應(yīng)注意做好準(zhǔn)備抓住顧客的關(guān)心點(diǎn),并揚(yáng)長(zhǎng)避短盡量替產(chǎn)品說(shuō)好話,但也不應(yīng)該為了推銷(xiāo)產(chǎn)品而對(duì)顧客進(jìn)行欺騙行為?!邦櫩偷谝弧边@一點(diǎn)在推銷(xiāo)洽談時(shí)事很好的準(zhǔn)則。
    寫(xiě)下這篇論文時(shí),發(fā)現(xiàn)很多課堂上的理論都可以活靈活現(xiàn)地在工作中運(yùn)用,同時(shí)實(shí)踐也可以使理論更好地發(fā)揮其作用。很感謝王老師給我們一個(gè)總結(jié)實(shí)踐的機(jī)會(huì),使我們作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能夠更好地審視自己的專(zhuān)業(yè),自己的能力,同時(shí)思考今后的發(fā)展方向。
    這次實(shí)踐心得總結(jié)是我用自身經(jīng)歷寫(xiě)出的一些結(jié)論,作為實(shí)習(xí)的一個(gè)總結(jié),一些不妥之處,望指出。
    輪崗實(shí)踐報(bào)告篇十三
    體驗(yàn) 感受 思考
    體驗(yàn)的過(guò)程使我感到真實(shí)、形象、具體,給我留下深刻的印象,令我隨時(shí)可以回想起曾經(jīng)感受過(guò)的歷程,并影響著我的思考。兩個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間,我大致總結(jié)為:從體驗(yàn)到感受,從感受到思考。作為柜員,我需要思考的是如何讓服務(wù)更加用心,讓工作更加高效,而實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,我體驗(yàn)到了管理工作的復(fù)雜性,作為一名管理者,需要思考的是如何讓運(yùn)營(yíng)更加高效,讓各個(gè)部門(mén)配合更加默契。我們能夠看到的是銀行工作的平穩(wěn)運(yùn)行,而我們看不到的是管理者們高超的管理能力以及管理方法,這需要我們自己的思考以及經(jīng)驗(yàn)的沉淀。在這次學(xué)習(xí)的過(guò)程中,給我留下了很多難以忘懷的片段,每每回味起來(lái),都讓我受益匪淺。
    片段一 …… 例會(huì)
    “十分鐘后,會(huì)議室開(kāi)會(huì)!”
    “**也跟大家一起來(lái)吧,多聽(tīng)聽(tīng),多交流對(duì)你會(huì)很有幫助!”
    來(lái)運(yùn)營(yíng)管理部報(bào)道的第一天,此時(shí)對(duì)身邊的一切還懷著陌生忐忑的心情,姚總這一句親切的招呼,瞬間打消了我所有的陌生和顧慮,此刻內(nèi)心的溫暖讓我一下子意識(shí)到自己不應(yīng)是來(lái)單純學(xué)習(xí)的旁觀者,而是應(yīng)該成為這個(gè)集體的一員,真真切切的參與并融入到運(yùn)管這個(gè)大家庭里。
    每周大概歷時(shí)一小時(shí)的例會(huì),讓我深刻的體會(huì)了運(yùn)營(yíng)管理部的嚴(yán)謹(jǐn)和高效。每周例會(huì)的第一項(xiàng)任務(wù)是對(duì)上周工作總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)針對(duì)上周布臵任務(wù)的完成情況逐一進(jìn)行總結(jié)分析,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)綄?duì)已經(jīng)完成或還在繼續(xù)跟進(jìn)的各種情況進(jìn)行說(shuō)明,從不放過(guò)任何一個(gè)看似細(xì)微的環(huán)節(jié)。運(yùn)管部例會(huì)的第二大特點(diǎn)就是高效,會(huì)議提出的每個(gè)任務(wù)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),責(zé)任分配細(xì)分到人,均已提前經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各自負(fù)責(zé)人的思考,每個(gè)任務(wù)和提案都帶著行動(dòng)方案上會(huì),直接進(jìn)入到全體討論和補(bǔ)充環(huán)節(jié),節(jié)省出大量時(shí)間留給集體討論完善方案,大大提高了例會(huì)的效率。
    片段二 …… 崗位培訓(xùn)課件
    “請(qǐng)大家抓緊時(shí)間,下周一每位同事將為“后備人才輪崗”制作的崗位培訓(xùn)課件發(fā)給我!”
    “領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)ppt培訓(xùn)課件都需要包括哪些內(nèi)容?”
    “領(lǐng)導(dǎo),必須使用ppt的形式么?”
    當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求限時(shí)一周后交培訓(xùn)課件時(shí),當(dāng)大家認(rèn)真詢(xún)問(wèn)我希望了解哪些內(nèi)容時(shí),當(dāng)年過(guò)半百的老師對(duì)ppt制作發(fā)出疑問(wèn)時(shí),我深深地被運(yùn)管部這些可愛(ài)的師傅們感動(dòng)了。
    不久我收到了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來(lái)的8個(gè)ppt崗位培訓(xùn)課件:運(yùn)營(yíng)管理部人員管理與培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)管理部?jī)?nèi)控制度崗位介紹、運(yùn)營(yíng)管理部現(xiàn)金和個(gè)人業(yè)務(wù)崗位介紹、外匯崗位培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)檢查監(jiān)督團(tuán)隊(duì)介紹、6s服務(wù)檢查管理崗位介紹、外包工作培訓(xùn)等。這些沉甸甸的培訓(xùn)課件,凝聚了運(yùn)管部從領(lǐng)導(dǎo)到全體師傅對(duì)后備輪崗員工的關(guān)愛(ài)和心血,我要向他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)致敬!
    片段三 …… 廳堂一體化
    “這周三、周四還要再去浦昌和浦誠(chéng)考察廳堂一體化工作!”
    “這次要求個(gè)銀部派同事一起跟進(jìn)廳堂一體化!”
    “上次十一點(diǎn)去人流不是很理想,這次咱們調(diào)研下午3點(diǎn)的人流量!”
    來(lái)運(yùn)管學(xué)習(xí)兩個(gè)月,“廳堂一體化”絕對(duì)是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事口里出現(xiàn)頻率最高的詞語(yǔ)了。全行推廣廳堂一體化建設(shè)在即之際,運(yùn)管部選擇了三家支行進(jìn)行前期試點(diǎn),是希望借此提升網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),提高服務(wù)水平,進(jìn)而促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的提升,促進(jìn)百?gòu)?qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。從前期的項(xiàng)目啟動(dòng),分析各個(gè)試點(diǎn)支行廳堂情況,到改善和完備各項(xiàng)軟硬件設(shè)施,最后提出全行廳堂一體化考核辦法,不知道運(yùn)管部下了多少次支行調(diào)查、跑了多少家網(wǎng)點(diǎn)分析、蹲了多少個(gè)柜臺(tái)體驗(yàn),為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、更好地服務(wù)客戶(hù),達(dá)到以此推動(dòng)各網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),引進(jìn)大堂經(jīng)理機(jī)制,通過(guò)大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶(hù)、分流業(yè)務(wù),理順各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),將客戶(hù)需求與銀行服務(wù)做有效銜接,使銀行的服務(wù)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化、人性化,幫助客戶(hù)快速、高效、愉悅地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
    片段四 …… 考試前夜
    “下班了,開(kāi)始準(zhǔn)備明天的反假-幣培訓(xùn)考試!”
    “一共240份考卷,a、b卷各120份!”
    “一定設(shè)臵成正反面打印!”
    為了維護(hù)運(yùn)營(yíng)條線每次考試工作的嚴(yán)肅性和科學(xué)性,運(yùn)管部加強(qiáng)了各類(lèi)考試的規(guī)范管理,從出題、打印、發(fā)放、監(jiān)考等各個(gè)環(huán)節(jié)做到考試的公正性和嚴(yán)肅性。為了確??荚嚬?,師傅下班后才開(kāi)始復(fù)印考試試卷,看似簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)也需要投入百分之百的細(xì)心和耐心。復(fù)印好的每一份試卷都需要單獨(dú)裝訂以便考試時(shí)柜員方便作答,聽(tīng)著訂書(shū)器有節(jié)奏的嗒嗒聲響,看著漸漸變厚的試卷,再一次觀察師傅,她仍在對(duì)打印好的試卷進(jìn)行反復(fù)校對(duì),確保卷面的每一處細(xì)節(jié)正確、清晰。
    二百多份試卷的出爐讓我意識(shí)到運(yùn)營(yíng)管理這個(gè)平時(shí)讓我們柜員為之敬仰、看似光鮮的部室,其實(shí)是我們所有運(yùn)營(yíng)人員的家,除了制定規(guī)章制度、檢查監(jiān)督管理、考核6s服務(wù)等工作,她更像是一位母親,照顧著每位運(yùn)營(yíng)員工的生活起居,點(diǎn)點(diǎn)滴滴。運(yùn)營(yíng)管理無(wú)小事!
    片段五 …… 運(yùn)動(dòng)會(huì)
    “這次運(yùn)動(dòng)會(huì)咱們盡量各項(xiàng)都報(bào)名,大家積極踴躍參加!”
    “太好了,那就這么定了,立定跳遠(yuǎn)和100米都報(bào)名!”
    “**,快來(lái)看看我們的個(gè)性化隊(duì)旗設(shè)計(jì)的怎么樣?”
    正像運(yùn)管部設(shè)計(jì)的隊(duì)旗一樣,她像一雙承載著**運(yùn)營(yíng)員工希望的大手,追求“青春、穩(wěn)健、卓越、創(chuàng)新”的工作理念,即便她平均年齡已將近半百,但仍然意氣奮發(fā),團(tuán)結(jié)向前。一直以來(lái)她為柜員提供了無(wú)微不至的關(guān)懷和強(qiáng)大的精神動(dòng)力,他們總是藏在幕后,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,默默無(wú)聞地工作著、奉獻(xiàn)著!
    片段六 ……兩個(gè)“中心”
    信用運(yùn)營(yíng)中心------ “能放你這審么?”
    “我這里已經(jīng)排了3份資料沒(méi)看呢,拿個(gè)號(hào)吧!”
    “明早八點(diǎn),我排第一個(gè)!”
    作業(yè)中心------
    我說(shuō)的最多一句:“原來(lái)是您負(fù)責(zé)這個(gè)!”
    兩個(gè)中心,都是與支行聯(lián)系最緊密的部門(mén),也是我們平時(shí)最為好奇的'部門(mén),好奇他們到底如何處理業(yè)務(wù),到底哪些需要他們處理、什么節(jié)點(diǎn)需要他們處理,到底每次接我們柜員電話的那個(gè)他或她是誰(shuí)。帶著種種好奇短暫的加入到了他們的團(tuán)隊(duì)。
    對(duì)信用運(yùn)營(yíng)中心印象最深的就是像客戶(hù)經(jīng)理及助理的聚集地!作為授信業(yè)務(wù)審核的最后一道關(guān)口,往往面臨的都是客戶(hù)經(jīng)理已經(jīng)準(zhǔn)備很久的業(yè)務(wù),客戶(hù)經(jīng)理們用迫不及待的渴求眼光看著每位授信業(yè)務(wù)審核員,“蓄勢(shì)待發(fā)、劍拔弩張”用在這個(gè)環(huán)節(jié)一點(diǎn)都不夸張,聽(tīng)到客戶(hù)經(jīng)理說(shuō)的最多的就是“急!急!急!”,這對(duì)每一位審核人員來(lái)說(shuō)準(zhǔn)確高速的審核每筆業(yè)務(wù)就顯得至關(guān)重要。而支行扮演的是準(zhǔn)確及時(shí)的接到信用運(yùn)營(yíng)的指令,對(duì)企業(yè)的賬務(wù)進(jìn)行操作和控制。
    作業(yè)中心就像是我們支行柜員的后方支柱,提高集中業(yè)務(wù)上線效率和減少差錯(cuò)需要支行緊密的與作業(yè)中心配合。在這次學(xué)習(xí)中,根據(jù)支行的業(yè)務(wù)分類(lèi),我把作業(yè)中心整體業(yè)務(wù)分為四大板塊:實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)、實(shí)物退票業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、外匯匯款編制報(bào)文。短短的三天學(xué)習(xí)收獲最多的是:掌握了支行如何在第一時(shí)間找到能夠受理并解決問(wèn)題的一個(gè)負(fù)責(zé)人,分析出作業(yè)中心每日不同業(yè)務(wù)板塊操作的時(shí)間段,這樣可以減少集中超時(shí)業(yè)務(wù)率,減低集中業(yè)務(wù)差錯(cuò)打回率,提高集中業(yè)務(wù)工作質(zhì)量。
    片段式的感受讓我沉積在每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)畫(huà)面中,但能夠輪崗到浦吉支行,親身體驗(yàn)一把支行柜員的工作生活,更加讓我受益匪淺。
    每一個(gè)支行都是分行的分支,是連接分行與客戶(hù)的節(jié)點(diǎn),可以說(shuō)每個(gè)支行都是分行的命脈。所以在浦吉支行的輪崗我也半點(diǎn)沒(méi)有馬虎。支行的業(yè)務(wù)環(huán)境和分行不同,業(yè)務(wù)種類(lèi)很多,雖然每種業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量沒(méi)有分行大,但是要求每個(gè)柜員業(yè)務(wù)面要寬,每種業(yè)務(wù)都要涉及。到浦吉支行輪崗負(fù)責(zé)外匯業(yè)務(wù),在營(yíng)業(yè)部外匯組打下夯實(shí)基礎(chǔ)的我,原以為到支行會(huì)做的得心應(yīng)手,可第一天接柜臺(tái)就遇到了難題。支行的外匯柜員僅有一個(gè),而營(yíng)業(yè)部卻分工細(xì)致到審單受理完全分開(kāi),這樣就造成了我只會(huì)審核客戶(hù)資料卻并不會(huì)操作集中系統(tǒng)的問(wèn)題。就這樣一步一步的從新學(xué)起,把審核業(yè)務(wù)的政策和操作系統(tǒng)相結(jié)合,與浦吉外匯柜員交流審核業(yè)務(wù)心得,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,從業(yè)務(wù)的陌生到熟悉,從同事關(guān)系的拘束到融洽,在短短兩周的時(shí)間里,不僅業(yè)務(wù)水平得到了提高,還結(jié)交了許多新的朋友。在工作的時(shí)候,大家各司其職;吃飯的時(shí)候,大家鬧成一片;下班的時(shí)候,大家有說(shuō)有笑;面對(duì)顧客,大家熱情相對(duì)。就是在這樣一個(gè)大家庭式的支行里,我感受到了團(tuán)隊(duì)的熱情、工作的激情和同事的友情。
    兩個(gè)月的時(shí)間,讓我感受到了同事友情的溫暖,讓我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的效率,也讓我感受到了領(lǐng)導(dǎo)管理的魅力。管理是一門(mén)哲學(xué),也是一門(mén)藝術(shù)。要讓一個(gè)支行、部門(mén)運(yùn)行,絕不僅僅靠業(yè)務(wù)水平的高低來(lái)決定,往往需要管理者的權(quán)衡決策、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)等等能力,人生中有多少無(wú)奈,經(jīng)營(yíng)中就有多少忍耐。在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我也經(jīng)常換位思考,如果是我會(huì)不會(huì)做出和領(lǐng)導(dǎo)一樣的決定,自己的做法又和領(lǐng)導(dǎo)有著怎樣的差距?遇到的每一個(gè)情況、每一個(gè)問(wèn)題我都會(huì)同樣的問(wèn)自己:作為柜員我應(yīng)該如何做?如果作為管理者又應(yīng)該如何做?怎樣做的效果最好?我相信,思考是我成長(zhǎng)的動(dòng)力,也是我進(jìn)步的源泉。
    輪崗實(shí)踐報(bào)告篇十四
    為貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于全面開(kāi)展“落實(shí)案件防控”專(zhuān)項(xiàng)治理工作,以糾正部分銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范問(wèn)題,促進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)更加有效地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。我營(yíng)業(yè)室認(rèn)真開(kāi)展自查工作,明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性?,F(xiàn)將自查情況組織匯報(bào)如下:
    一、員工對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行學(xué)習(xí),恪守規(guī)章制度,完善事后內(nèi)部監(jiān)控。
    我營(yíng)業(yè)室員工認(rèn)真領(lǐng)會(huì)銀監(jiān)會(huì)有關(guān)案件防控的文件精神,加強(qiáng)了案防工作的組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)案防責(zé)任,將輪崗、對(duì)賬、內(nèi)審工作職責(zé)。組織學(xué)習(xí)了銀監(jiān)會(huì)出臺(tái)的《關(guān)于加強(qiáng)案件防控,落實(shí)輪崗、對(duì)賬及內(nèi)審有關(guān)要求的工作意見(jiàn)》和《嚴(yán)禁柜臺(tái)違規(guī)行為防范案件風(fēng)險(xiǎn)的工作意見(jiàn)》。
    我營(yíng)業(yè)室根據(jù)銀監(jiān)會(huì)《兩個(gè)意見(jiàn)》的指導(dǎo)分針,對(duì)照現(xiàn)有的'內(nèi)控制度進(jìn)行了清理,對(duì)重要崗位工作年限、輪崗方式和輪崗率和銀監(jiān)會(huì)的相關(guān)制度進(jìn)行了比照,我行授權(quán)經(jīng)理輪崗期限最長(zhǎng)不超過(guò)2年,基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的輪崗期限不超過(guò)3年,實(shí)施了離任審計(jì),柜員輪崗制。輪崗期限未超過(guò)一年。嚴(yán)格按照銀監(jiān)會(huì)的制度執(zhí)行。在內(nèi)審方面,我營(yíng)業(yè)室將案件風(fēng)險(xiǎn)作為重要內(nèi)容納入了營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,積極確保操作風(fēng)險(xiǎn)和案件風(fēng)險(xiǎn)符合年度監(jiān)管重點(diǎn)要求,同時(shí)將案件風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)作為一項(xiàng)重要風(fēng)險(xiǎn)融入信貸、會(huì)計(jì)、重要崗位人員履職、出納業(yè)務(wù)審計(jì)及其他日常監(jiān)督活動(dòng)中。
    在柜面風(fēng)險(xiǎn)防控中,我營(yíng)業(yè)室嚴(yán)格落實(shí)授權(quán)卡、印鑒密押、空白憑證、開(kāi)戶(hù)、賬戶(hù)管理、業(yè)務(wù)授權(quán)等環(huán)節(jié)的相關(guān)規(guī)定。
    我營(yíng)業(yè)室室要強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)控,經(jīng)常性的進(jìn)行案防工作的自查活動(dòng),以確保合規(guī)化操作和風(fēng)險(xiǎn)防控落實(shí)到實(shí)處。
    二、我營(yíng)業(yè)室在自查的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題。
    理委員會(huì)的規(guī)定執(zhí)行。唯一不足的地方是,在對(duì)賬方面,對(duì)賬率不是很高。我行員工應(yīng)在如何提高對(duì)賬率上多下功夫,確保在內(nèi)有所改進(jìn)和突破。
    三、保持成果,不斷完善。
    此次的自查活動(dòng)切實(shí)有效,起到了防微杜漸的作用。雖然我營(yíng)業(yè)室未發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的行為,但在一些環(huán)節(jié)如對(duì)賬方面,還應(yīng)該想出切實(shí)有行的辦法,提高對(duì)賬率。仍建議經(jīng)常性的進(jìn)行類(lèi)似的自查與學(xué)習(xí)活動(dòng)!
    輪崗實(shí)踐報(bào)告篇十五
    摘要
    根據(jù)教學(xué)計(jì)劃安排,20**年9月5日至201*年1月20日,分配到xx酒店實(shí)習(xí)酒店管理專(zhuān)業(yè)課程。這次實(shí)習(xí)的形式是實(shí)行輪崗實(shí)習(xí)。我依次被分配到管家部和西餐廳。四個(gè)半月的輪崗實(shí)習(xí),讓我感受很深,認(rèn)識(shí)很多,收獲很大,切身體會(huì)到工作的辛苦,社會(huì)的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書(shū)的必要。這次輪崗實(shí)習(xí),我認(rèn)真結(jié)合書(shū)本知識(shí),嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開(kāi)展工作,努力地學(xué),積極地做,掌握了酒店基本的營(yíng)業(yè)程序。在管家部實(shí)習(xí)前兩個(gè)多月,我收獲良多,掌握了客房服務(wù)員工作技巧和工作方法,熟悉及掌握做房程序和細(xì)節(jié),對(duì)客房認(rèn)識(shí)有了充分的了解。另外在西餐廳實(shí)習(xí)后兩個(gè)月,我也掌握了西餐廳工作內(nèi)容,和西餐廳服務(wù)員具備的素質(zhì)。
    關(guān)鍵詞
    酒店 輪崗實(shí)習(xí) 管理方式 服務(wù)質(zhì)量
    一、實(shí)習(xí)單位介紹
    實(shí)習(xí)單位:xx酒店
    xx酒店建筑面積逾5.6萬(wàn)平方米,擁有300多間各式高規(guī)格客房,酒店內(nèi)中西餐美食、休閑健身、商務(wù)會(huì)議、康體娛樂(lè)等配套服務(wù)一應(yīng)俱全,是目前xx地區(qū)配套最完備的五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店。xx酒店集商務(wù)、休閑、美食、康樂(lè)、度假于一身”的功能優(yōu)勢(shì),讓每一位成功人士在自信地從事商務(wù)活動(dòng)的同時(shí),可以更舒服自在地享受生活。
    二、實(shí)習(xí)目的
    為了鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)了解酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能,在實(shí)踐中找到理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn),為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
    三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與收獲
    這次實(shí)習(xí)我們學(xué)院實(shí)行輪崗實(shí)習(xí),第一次我就被分配到客房部,做客房樓層服務(wù)員。而我對(duì)客房的第一認(rèn)識(shí)就是辛苦,因此一開(kāi)始得知自己被分配到客房部,還是有點(diǎn)失落的。上崗后,我先跟著客房做房高手阿姨學(xué)習(xí)一個(gè)星期,一個(gè)星期之后,就自己開(kāi)始做房了。從自己做房起的一個(gè)星期內(nèi),我都做四間房。之后,每四天加多一間房,最多加到十一間左右。這種慢慢加房數(shù)的做法,可以讓新員工,慢慢適應(yīng)客房高強(qiáng)度,高壓力的工作;可以讓他們放慢腳步,用心感受客房工作各方面細(xì)節(jié),從而對(duì)客房有深刻的認(rèn)識(shí)與了解,這些東西不單單是阿姨教的,更多還是靠自己的努力。在客房實(shí)習(xí)兩個(gè)月期間,經(jīng)過(guò)前一個(gè)月的實(shí)際操作,我基本上掌握了做房的流程、方法、與技巧。客房做房基本流程包括了:(1)檢查工作車(chē)房間用品是否俱全(2)把房間門(mén)打開(kāi),把工作車(chē)擋住門(mén)口(3)把窗簾卷好,把陽(yáng)臺(tái)門(mén)打開(kāi)通風(fēng)(4)把房間垃圾清除(5)拆枕套、被套、床單(6)套新枕套、被套、及鋪新床單(7)洗臟杯具(8)洗吧(9)補(bǔ)房間用品(10)關(guān)陽(yáng)臺(tái)門(mén)并吸塵。在做房過(guò)程中,我也細(xì)心體會(huì),擁有一套屬于自己做房的方法與技巧。質(zhì)量一直保持較好水平。我由一開(kāi)始一天只能做四間房,直到最后做十一二間房,由一開(kāi)始不敢相信自己能做到最后,直到自己真的堅(jiān)持在客房?jī)蓚€(gè)多月,我開(kāi)始相信自己存在很大的潛能力,同時(shí)認(rèn)識(shí)到,很多東西自己一開(kāi)始是不懂得怎么做,或做得不夠快,這都沒(méi)有很大的關(guān)系,因?yàn)楹芏鄸|西都是熟能生巧的。熟練也是成功的一個(gè)重要因素。后一個(gè)月,我申請(qǐng)上中夜班,因?yàn)槲蚁雽W(xué)更多關(guān)于客房的知識(shí),而不是單純停留于做房這個(gè)層面上。上中夜班,我感覺(jué)自己學(xué)習(xí)了很多東西??头坎榉?、客房對(duì)客服務(wù),豐富了我對(duì)客房的知識(shí),鍛煉了我各方面的能力,讓我對(duì)客房慢慢改觀。客房查房很需要耐心、細(xì)心,因?yàn)椴槁┟繕訓(xùn)|西,都要自己賠償,所以在查房過(guò)程中都倍加細(xì)心。正因?yàn)檫@樣,我比較善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)在查房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都及時(shí)反映給管家部和前臺(tái),加強(qiáng)了共同溝通解決問(wèn)題的能力。而客房的對(duì)客服務(wù)加強(qiáng)我的人際交流的能力和靈活解決問(wèn)題的能力。在客房對(duì)客服務(wù)中,會(huì)發(fā)生很多新鮮的事,這就需要自己具備靈活處理問(wèn)題的能力??傊?,在客房實(shí)習(xí)這兩個(gè)月里,我學(xué)習(xí)很多在書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),譬如細(xì)心、耐心、溝通、靈活應(yīng)變、人際交流等。同時(shí)也把書(shū)本上理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,并在實(shí)踐中加深對(duì)書(shū)本理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
    在第二次輪崗中,我被分配到西餐廳。因?yàn)橛辛说谝淮螎徫坏膶?shí)踐,所以我在西餐廳表現(xiàn)得游刃自迂。在西餐廳,我很快就適應(yīng)西餐廳的工作。我用了一個(gè)星期的時(shí)間基本上掌握了西餐廳的工作內(nèi)容和適應(yīng)西餐廳工作氛圍。在西餐廳工作這兩個(gè)月里,我過(guò)得很開(kāi)心,很充實(shí)。在實(shí)習(xí)最后那一天,回首在西餐廳實(shí)習(xí)這兩個(gè)月,感覺(jué)時(shí)間如飛梭般。西餐廳跟客房不一樣的是,客房做房是自己一個(gè)人單獨(dú)做房,在工作上,沒(méi)有溝通的環(huán)境,很容易缺乏人際溝通。在西餐廳,工作需要大家共同完成的,這就需要一個(gè)默契的團(tuán)體,而默契的團(tuán)體是需要溝通。溝通在酒店行業(yè)中,顯得舉足輕重。學(xué)會(huì)溝通也是一種能力。來(lái)到西餐廳,很多服務(wù)員都特別關(guān)注餐桌上的碟子,只會(huì)埋頭苦干地收碟子。其實(shí)西餐廳注重的是服務(wù),所謂服務(wù),不單單是幫客人收拾餐桌上的碟子,清理臺(tái)面。更重要地是關(guān)注客人,用微笑服務(wù)于客人,用眼色觀察客人的一舉一動(dòng),搞好樓面衛(wèi)生,讓客人擁有一個(gè)舒服的環(huán)境。所謂眼色服務(wù),例如客人拿湯但少了個(gè)湯勺,我們可以主動(dòng)地給客人拿湯勺,這樣的一個(gè)細(xì)心、細(xì)微的舉動(dòng),客人會(huì)從心里感覺(jué)到溫暖,也感受到我們服務(wù)員服務(wù)很周到。樓面衛(wèi)生,在西餐廳自助餐中就是搞好布菲的衛(wèi)生。服務(wù)需要微笑服務(wù),就是從心里發(fā)自?xún)?nèi)心地微笑,即使客人多無(wú)理取鬧,或要求多過(guò)分都好,都要微笑去面對(duì)客人,還要耐心地去解釋。學(xué)會(huì)微笑服務(wù),這也是我在西餐廳學(xué)到最基本的服務(wù)。微笑服務(wù)也是從事酒店行業(yè)必備的素質(zhì)。
    四、實(shí)習(xí)的想法與建議
    這次輪崗實(shí)習(xí),讓我學(xué)會(huì)了很多在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),讓我具備了各方面的能力。這些知識(shí)財(cái)富,將會(huì)為我以后踏入社會(huì)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和作好充分地準(zhǔn)備。輪崗實(shí)習(xí),讓我們體驗(yàn)到酒店不同部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理方式,從中也學(xué)到了某些管理方式,例如酒店總體上實(shí)行部門(mén)經(jīng)理責(zé)任負(fù)責(zé)制。部門(mén)有經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、文員、基層員工。這里實(shí)行了上層管下層,下層為上層負(fù)責(zé)管理方式。其實(shí)這種管理方式在某一層面來(lái)說(shuō),有一定的局限性。因?yàn)樯蠈庸芟聦?,下層為上層?fù)責(zé),這里某一程度來(lái)說(shuō),限制了基層員工地言論自由與向上級(jí)發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)力。我覺(jué)得在酒店行業(yè)中,我們基層員工是否可以與上層成為合作關(guān)系的伙伴。我的建議就是:酒店總體上實(shí)行部門(mén)經(jīng)理責(zé)任負(fù)責(zé)制,但部門(mén)中實(shí)行上層管下層,下層為上層負(fù)責(zé),上層與下層合作的管理方式。上層與下層存在一定的合作關(guān)系,共同為部門(mén)和酒店奮斗,定時(shí)展開(kāi)會(huì)議,基層員工具有發(fā)言權(quán),發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層善于聆聽(tīng)可取的建議,并進(jìn)行實(shí)施與落實(shí),從而不斷完善部門(mén)的制度,促進(jìn)部門(mén)良好發(fā)展。
    另外,我覺(jué)得酒店擁有的正式員工太少,并且正式員工的流動(dòng)性挺大的。這是我覺(jué)得酒店存在一個(gè)挺嚴(yán)重的問(wèn)題。正式員工太少,酒店各部門(mén)缺人現(xiàn)象突出,從而影響了酒店工作效率與質(zhì)量。正因?yàn)槿比耍频暾辛撕芏嗯R時(shí)工。臨時(shí)工雖然可以解決燃眉之急,但未從根本上解決問(wèn)題。臨時(shí)工未經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)地培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)質(zhì)量都未能達(dá)到酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),這在一定程度上,客人給予酒店的評(píng)價(jià)存在一定的折扣。另外一種現(xiàn)象是,酒店正式員工流動(dòng)性比較大,在部門(mén)中,酒店的正式員工大多數(shù)做了幾個(gè)月就辭職了,這樣不僅會(huì)造成酒店人力物力地浪費(fèi),還有對(duì)部門(mén)人心紛亂造成一定地影響。所以,我在想,怎樣可以留住正式員工,讓員工心甘情愿在這里工作呢?要是想正式員工愿意在酒店工作,我覺(jué)得酒店要做出幾方面的能力:第一,酒店福利制度要不斷完善。酒店應(yīng)該盡可能給予正式員工最大的福利,福利可以多元化、細(xì)節(jié)化。例如,評(píng)選每月、每季度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)制度、好人好事獎(jiǎng)勵(lì)制度、員工提出優(yōu)秀建議獎(jiǎng)勵(lì)制度、員工生日會(huì)、員工完備娛樂(lè)設(shè)施、員工完善的膳食、員工工資增加制度、員工升職制度等,這些福利都可以讓員工享有最大的權(quán)利,讓員工擁有家一般的溫暖。第二,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該學(xué)會(huì)賞識(shí)員工,給員工一定的鼓勵(lì),讓員工擁有伯樂(lè)識(shí)千里馬的`感覺(jué)。第三,加強(qiáng)部門(mén)員工溝通,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期組織員工聚會(huì),增強(qiáng)員工之間的溝通與了解,相信溝通會(huì)產(chǎn)生感情,這是部門(mén)團(tuán)結(jié)一致的情感。第四,適度進(jìn)行輪崗,部門(mén)與部門(mén)之間的輪崗,會(huì)讓員工有一定新鮮感,轉(zhuǎn)換環(huán)境工作,員工更充滿(mǎn)活力。輪崗也會(huì)讓員工有一個(gè)升值的機(jī)會(huì),員工學(xué)會(huì)不同方面技能,員工更自信。酒店擁有五星級(jí)服務(wù)設(shè)施,更應(yīng)該擁有五星級(jí)服務(wù)質(zhì)量,這樣才成為一個(gè)名副其實(shí)的五星級(jí)酒店。
    同時(shí),針對(duì)酒店員工流動(dòng)性大的問(wèn)題,在培訓(xùn)方面,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營(yíng)業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間,專(zhuān)人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工工作生活情況,強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    另外,酒店是接納四面八方的客人,語(yǔ)言溝通障礙是酒店普遍存在的問(wèn)題。因此,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語(yǔ)等外語(yǔ)和國(guó)際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù)。
    五、實(shí)習(xí)體會(huì)
    為期四個(gè)半月的頂崗實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).中國(guó)的酒店普遍還存在問(wèn)題,學(xué)習(xí)管理知識(shí)是必不可少的。同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友.,對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問(wèn)題,做事要懂得變通不要過(guò)于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。
    輪崗實(shí)踐報(bào)告篇十六
    我們眼下的社會(huì),報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編整理的關(guān)于輪崗實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
    實(shí)習(xí)單位:xx酒店
    xx酒店建筑面積逾5.6萬(wàn)平方米,擁有300多間各式高規(guī)格客房,酒店內(nèi)中西餐美食、休閑健身、商務(wù)會(huì)議、康體娛樂(lè)等配套服務(wù)一應(yīng)俱全,是目前xx地區(qū)配套最完備的五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店。xx酒店集商務(wù)、休閑、美食、康樂(lè)、度假于一身”的功能優(yōu)勢(shì),讓每一位成功人士在自信地從事商務(wù)活動(dòng)的同時(shí),可以更舒服自在地享受生活。
    為了鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)了解酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能,在實(shí)踐中找到理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn),為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
    這次實(shí)習(xí)我們學(xué)院實(shí)行輪崗實(shí)習(xí),第一次我就被分配到客房部,做客房樓層服務(wù)員。而我對(duì)客房的第一認(rèn)識(shí)就是辛苦,因此一開(kāi)始得知自己被分配到客房部,還是有點(diǎn)失落的。上崗后,我先跟著客房做房高手阿姨學(xué)習(xí)一個(gè)星期,一個(gè)星期之后,就自己開(kāi)始做房了。從自己做房起的一個(gè)星期內(nèi),我都做四間房。之后,每四天加多一間房,最多加到十一間左右。這種慢慢加房數(shù)的做法,可以讓新員工,慢慢適應(yīng)客房高強(qiáng)度,高壓力的工作;可以讓他們放慢腳步,用心感受客房工作各方面細(xì)節(jié),從而對(duì)客房有深刻的認(rèn)識(shí)與了解,這些東西不單單是阿姨教的,更多還是靠自己的努力。在客房實(shí)習(xí)兩個(gè)月期間,經(jīng)過(guò)前一個(gè)月的實(shí)際操作,我基本上掌握了做房的流程、方法、與技巧??头孔龇炕玖鞒贪耍?BR>    (1)檢查工作車(chē)房間用品是否俱全
    (2)把房間門(mén)打開(kāi),把工作車(chē)擋住門(mén)口
    (3)把窗簾卷好,把陽(yáng)臺(tái)門(mén)打開(kāi)通風(fēng)
    (4)把房間垃圾清除
    (5)拆枕套、被套、床單
    (6)套新枕套、被套、及鋪新床單
    (7)洗臟杯具
    (8)洗吧
    (9)補(bǔ)房間用品
    (10)關(guān)陽(yáng)臺(tái)門(mén)并吸塵。在做房過(guò)程中,我也細(xì)心體會(huì),擁有一套屬于自己做房的方法與技巧。質(zhì)量一直保持較好水平。我由一開(kāi)始一天只能做四間房,直到最后做十一二間房,由一開(kāi)始不敢相信自己能做到最后,直到自己真的堅(jiān)持在客房?jī)蓚€(gè)多月,我開(kāi)始相信自己存在很大的潛能力,同時(shí)認(rèn)識(shí)到,很多東西自己一開(kāi)始是不懂得怎么做,或做得不夠快,這都沒(méi)有很大的關(guān)系,因?yàn)楹芏鄸|西都是熟能生巧的。熟練也是成功的一個(gè)重要因素。后一個(gè)月,我申請(qǐng)上中夜班,因?yàn)槲蚁雽W(xué)更多關(guān)于客房的知識(shí),而不是單純停留于做房這個(gè)層面上。上中夜班,我感覺(jué)自己學(xué)習(xí)了很多東西??头坎榉?、客房對(duì)客服務(wù),豐富了我對(duì)客房的知識(shí),鍛煉了我各方面的能力,讓我對(duì)客房慢慢改觀??头坎榉亢苄枰托?、細(xì)心,因?yàn)椴槁┟繕訓(xùn)|西,都要自己賠償,所以在查房過(guò)程中都倍加細(xì)心。正因?yàn)檫@樣,我比較善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)在查房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都及時(shí)反映給管家部和前臺(tái),加強(qiáng)了共同溝通解決問(wèn)題的能力。而客房的對(duì)客服務(wù)加強(qiáng)我的人際交流的能力和靈活解決問(wèn)題的能力。在客房對(duì)客服務(wù)中,會(huì)發(fā)生很多新鮮的事,這就需要自己具備靈活處理問(wèn)題的能力??傊?,在客房實(shí)習(xí)這兩個(gè)月里,我學(xué)習(xí)很多在書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),譬如細(xì)心、耐心、溝通、靈活應(yīng)變、人際交流等。同時(shí)也把書(shū)本上理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,并在實(shí)踐中加深對(duì)書(shū)本理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
    在第二次輪崗中,我被分配到西餐廳。因?yàn)橛辛说谝淮螎徫坏膶?shí)踐,所以我在西餐廳表現(xiàn)得游刃自迂。在西餐廳,我很快就適應(yīng)西餐廳的工作。我用了一個(gè)星期的時(shí)間基本上掌握了西餐廳的工作內(nèi)容和適應(yīng)西餐廳工作氛圍。在西餐廳工作這兩個(gè)月里,我過(guò)得很開(kāi)心,很充實(shí)。在實(shí)習(xí)最后那一天,回首在西餐廳實(shí)習(xí)這兩個(gè)月,感覺(jué)時(shí)間如飛梭般。西餐廳跟客房不一樣的是,客房做房是自己一個(gè)人單獨(dú)做房,在工作上,沒(méi)有溝通的環(huán)境,很容易缺乏人際溝通。在西餐廳,工作需要大家共同完成的,這就需要一個(gè)默契的團(tuán)體,而默契的團(tuán)體是需要溝通。溝通在酒店行業(yè)中,顯得舉足輕重。學(xué)會(huì)溝通也是一種能力。來(lái)到西餐廳,很多服務(wù)員都特別關(guān)注餐桌上的碟子,只會(huì)埋頭苦干地收碟子。其實(shí)西餐廳注重的'是服務(wù),所謂服務(wù),不單單是幫客人收拾餐桌上的碟子,清理臺(tái)面。更重要地是關(guān)注客人,用微笑服務(wù)于客人,用眼色觀察客人的一舉一動(dòng),搞好樓面衛(wèi)生,讓客人擁有一個(gè)舒服的環(huán)境。所謂眼色服務(wù),例如客人拿湯但少了個(gè)湯勺,我們可以主動(dòng)地給客人拿湯勺,這樣的一個(gè)細(xì)心、細(xì)微的舉動(dòng),客人會(huì)從心里感覺(jué)到溫暖,也感受到我們服務(wù)員服務(wù)很周到。樓面衛(wèi)生,在西餐廳自助餐中就是搞好布菲的衛(wèi)生。服務(wù)需要微笑服務(wù),就是從心里發(fā)自?xún)?nèi)心地微笑,即使客人多無(wú)理取鬧,或要求多過(guò)分都好,都要微笑去面對(duì)客人,還要耐心地去解釋。學(xué)會(huì)微笑服務(wù),這也是我在西餐廳學(xué)到最基本的服務(wù)。微笑服務(wù)也是從事酒店行業(yè)必備的素質(zhì)。
    這次輪崗實(shí)習(xí),讓我學(xué)會(huì)了很多在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),讓我具備了各方面的能力。這些知識(shí)財(cái)富,將會(huì)為我以后踏入社會(huì)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和作好充分地準(zhǔn)備。輪崗實(shí)習(xí),讓我們體驗(yàn)到酒店不同部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理方式,從中也學(xué)到了某些管理方式,例如酒店總體上實(shí)行部門(mén)經(jīng)理責(zé)任負(fù)責(zé)制。部門(mén)有經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、文員、基層員工。這里實(shí)行了上層管下層,下層為上層負(fù)責(zé)管理方式。其實(shí)這種管理方式在某一層面來(lái)說(shuō),有一定的局限性。因?yàn)樯蠈庸芟聦?,下層為上層?fù)責(zé),這里某一程度來(lái)說(shuō),限制了基層員工地言論自由與向上級(jí)發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)力。我覺(jué)得在酒店行業(yè)中,我們基層員工是否可以與上層成為合作關(guān)系的伙伴。我的建議就是:酒店總體上實(shí)行部門(mén)經(jīng)理責(zé)任負(fù)責(zé)制,但部門(mén)中實(shí)行上層管下層,下層為上層負(fù)責(zé),上層與下層合作的管理方式。上層與下層存在一定的合作關(guān)系,共同為部門(mén)和酒店奮斗,定時(shí)展開(kāi)會(huì)議,基層員工具有發(fā)言權(quán),發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層善于聆聽(tīng)可取的建議,并進(jìn)行實(shí)施與落實(shí),從而不斷完善部門(mén)的制度,促進(jìn)部門(mén)良好發(fā)展。
    另外,我覺(jué)得酒店擁有的正式員工太少,并且正式員工的流動(dòng)性挺大的。這是我覺(jué)得酒店存在一個(gè)挺嚴(yán)重的問(wèn)題。正式員工太少,酒店各部門(mén)缺人現(xiàn)象突出,從而影響了酒店工作效率與質(zhì)量。正因?yàn)槿比?,酒店招了很多臨時(shí)工。臨時(shí)工雖然可以解決燃眉之急,但未從根本上解決問(wèn)題。臨時(shí)工未經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)地培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)質(zhì)量都未能達(dá)到酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),這在一定程度上,客人給予酒店的評(píng)價(jià)存在一定的折扣。另外一種現(xiàn)象是,酒店正式員工流動(dòng)性比較大,在部門(mén)中,酒店的正式員工大多數(shù)做了幾個(gè)月就辭職了,這樣不僅會(huì)造成酒店人力物力地浪費(fèi),還有對(duì)部門(mén)人心紛亂造成一定地影響。所以,我在想,怎樣可以留住正式員工,讓員工心甘情愿在這里工作呢?要是想正式員工愿意在酒店工作,我覺(jué)得酒店要做出幾方面的能力:第一,酒店福利制度要不斷完善。酒店應(yīng)該盡可能給予正式員工最大的福利,福利可以多元化、細(xì)節(jié)化。例如,評(píng)選每月、每季度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)制度、好人好事獎(jiǎng)勵(lì)制度、員工提出優(yōu)秀建議獎(jiǎng)勵(lì)制度、員工生日會(huì)、員工完備娛樂(lè)設(shè)施、員工完善的膳食、員工工資增加制度、員工升職制度等,這些福利都可以讓員工享有最大的權(quán)利,讓員工擁有家一般的溫暖。第二,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該學(xué)會(huì)賞識(shí)員工,給員工一定的鼓勵(lì),讓員工擁有伯樂(lè)識(shí)千里馬的感覺(jué)。第三,加強(qiáng)部門(mén)員工溝通,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期組織員工聚會(huì),增強(qiáng)員工之間的溝通與了解,相信溝通會(huì)產(chǎn)生感情,這是部門(mén)團(tuán)結(jié)一致的情感。第四,適度進(jìn)行輪崗,部門(mén)與部門(mén)之間的輪崗,會(huì)讓員工有一定新鮮感,轉(zhuǎn)換環(huán)境工作,員工更充滿(mǎn)活力。輪崗也會(huì)讓員工有一個(gè)升值的機(jī)會(huì),員工學(xué)會(huì)不同方面技能,員工更自信。酒店擁有五星級(jí)服務(wù)設(shè)施,更應(yīng)該擁有五星級(jí)服務(wù)質(zhì)量,這樣才成為一個(gè)名副其實(shí)的五星級(jí)酒店。
    同時(shí),針對(duì)酒店員工流動(dòng)性大的問(wèn)題,在培訓(xùn)方面,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營(yíng)業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間,專(zhuān)人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工工作生活情況,強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    另外,酒店是接納四面八方的客人,語(yǔ)言溝通障礙是酒店普遍存在的問(wèn)題。因此,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語(yǔ)等外語(yǔ)和國(guó)際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù)。
    為期四個(gè)半月的頂崗實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。中國(guó)的酒店普遍還存在問(wèn)題,學(xué)習(xí)管理知識(shí)是必不可少的。同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。,對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問(wèn)題,做事要懂得變通不要過(guò)于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。
    輪崗實(shí)踐報(bào)告篇十七
    實(shí)習(xí)單位:xx酒店。
    xx酒店建筑面積逾5.6萬(wàn)平方米,擁有300多間各式高規(guī)格客房,酒店內(nèi)中西餐美食、休閑健身、商務(wù)會(huì)議、康體娛樂(lè)等配套服務(wù)一應(yīng)俱全,是目前xx地區(qū)配套最完備的五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店。xx酒店集商務(wù)、休閑、美食、康樂(lè)、度假于一身”的功能優(yōu)勢(shì),讓每一位成功人士在自信地從事商務(wù)活動(dòng)的同時(shí),可以更舒服自在地享受生活。
    二、
    實(shí)習(xí)目的。
    為了鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)了解酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能,在實(shí)踐中找到理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn),為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
    三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與收獲。
    這次實(shí)習(xí)我們學(xué)院實(shí)行輪崗實(shí)習(xí),第一次我就被分配到客房部,做客房樓層服務(wù)員。而我對(duì)客房的第一認(rèn)識(shí)就是辛苦,因此一開(kāi)始得知自己被分配到客房部,還是有點(diǎn)失落的。上崗后,我先跟著客房做房高手阿姨學(xué)習(xí)一個(gè)星期,一個(gè)星期之后,就自己開(kāi)始做房了。從自己做房起的一個(gè)星期內(nèi),我都做四間房。之后,每四天加多一間房,最多加到十一間左右。這種慢慢加房數(shù)的做法,可以讓新員工,慢慢適應(yīng)客房高強(qiáng)度,高壓力的工作;可以讓他們放慢腳步,用心感受客房工作各方面細(xì)節(jié),從而對(duì)客房有深刻的認(rèn)識(shí)與了解,這些東西不單單是阿姨教的,更多還是靠自己的努力。在客房實(shí)習(xí)兩個(gè)月期間,經(jīng)過(guò)前一個(gè)月的實(shí)際操作,我基本上掌握了做房的流程、方法、與技巧。客房做房基本流程包括了:(1)檢查工作車(chē)房間用品是否俱全(2)把房間門(mén)打開(kāi),把工作車(chē)擋住門(mén)口(3)把窗簾卷好,把陽(yáng)臺(tái)門(mén)打開(kāi)通風(fēng)(4)把房間垃圾清除(5)拆枕套、被套、床單(6)套新枕套、被套、及鋪新床單(7)洗臟杯具(8)洗吧(9)補(bǔ)房間用品(10)關(guān)陽(yáng)臺(tái)門(mén)并吸塵。在做房過(guò)程中,我也細(xì)心體會(huì),擁有一套屬于自己做房的方法與技巧。質(zhì)量一直保持較好水平。我由一開(kāi)始一天只能做四間房,直到最后做十一二間房,由一開(kāi)始不敢相信自己能做到最后,直到自己真的堅(jiān)持在客房?jī)蓚€(gè)多月,我開(kāi)始相信自己存在很大的潛能力,同時(shí)認(rèn)識(shí)到,很多東西自己一開(kāi)始是不懂得怎么做,或做得不夠快,這都沒(méi)有很大的關(guān)系,因?yàn)楹芏鄸|西都是熟能生巧的。熟練也是成功的一個(gè)重要因素。后一個(gè)月,我申請(qǐng)上中夜班,因?yàn)槲蚁雽W(xué)更多關(guān)于客房的知識(shí),而不是單純停留于做房這個(gè)層面上。上中夜班,我感覺(jué)自己學(xué)習(xí)了很多東西??头坎榉?、客房對(duì)客服務(wù),豐富了我對(duì)客房的知識(shí),鍛煉了我各方面的能力,讓我對(duì)客房慢慢改觀。客房查房很需要耐心、細(xì)心,因?yàn)椴槁┟繕訓(xùn)|西,都要自己賠償,所以在查房過(guò)程中都倍加細(xì)心。正因?yàn)檫@樣,我比較善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)在查房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都及時(shí)反映給管家部和前臺(tái),加強(qiáng)了共同溝通解決問(wèn)題的能力。而客房的對(duì)客服務(wù)加強(qiáng)我的人際交流的能力和靈活解決問(wèn)題的能力。在客房對(duì)客服務(wù)中,會(huì)發(fā)生很多新鮮的事,這就需要自己具備靈活處理問(wèn)題的能力??傊诳头繉?shí)習(xí)這兩個(gè)月里,我學(xué)習(xí)很多在書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),譬如細(xì)心、耐心、溝通、靈活應(yīng)變、人際交流等。同時(shí)也把書(shū)本上理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,并在實(shí)踐中加深對(duì)書(shū)本理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
    在第二次輪崗中,我被分配到西餐廳。因?yàn)橛辛说谝淮螎徫坏膶?shí)踐,所以我在西餐廳表現(xiàn)得游刃自迂。在西餐廳,我很快就適應(yīng)西餐廳的工作。我用了一個(gè)星期的時(shí)間基本上掌握了西餐廳的工作內(nèi)容和適應(yīng)西餐廳工作氛圍。在西餐廳工作這兩個(gè)月里,我過(guò)得很開(kāi)心,很充實(shí)。在實(shí)習(xí)最后那一天,回首在西餐廳實(shí)習(xí)這兩個(gè)月,感覺(jué)時(shí)間如飛梭般。西餐廳跟客房不一樣的是,客房做房是自己一個(gè)人單獨(dú)做房,在工作上,沒(méi)有溝通的環(huán)境,很容易缺乏人際溝通。在西餐廳,工作需要大家共同完成的,這就需要一個(gè)默契的團(tuán)體,而默契的團(tuán)體是需要溝通。溝通在酒店行業(yè)中,顯得舉足輕重。學(xué)會(huì)溝通也是一種能力。來(lái)到西餐廳,很多服務(wù)員都特別關(guān)注餐桌上的碟子,只會(huì)埋頭苦干地收碟子。其實(shí)西餐廳注重的是服務(wù),所謂服務(wù),不單單是幫客人收拾餐桌上的碟子,清理臺(tái)面。更重要地是關(guān)注客人,用微笑服務(wù)于客人,用眼色觀察客人的一舉一動(dòng),搞好樓面衛(wèi)生,讓客人擁有一個(gè)舒服的環(huán)境。所謂眼色服務(wù),例如客人拿湯但少了個(gè)湯勺,我們可以主動(dòng)地給客人拿湯勺,這樣的一個(gè)細(xì)心、細(xì)微的舉動(dòng),客人會(huì)從心里感覺(jué)到溫暖,也感受到我們服務(wù)員服務(wù)很周到。樓面衛(wèi)生,在西餐廳自助餐中就是搞好布菲的衛(wèi)生。服務(wù)需要微笑服務(wù),就是從心里發(fā)自?xún)?nèi)心地微笑,即使客人多無(wú)理取鬧,或要求多過(guò)分都好,都要微笑去面對(duì)客人,還要耐心地去解釋。學(xué)會(huì)微笑服務(wù),這也是我在西餐廳學(xué)到最基本的服務(wù)。微笑服務(wù)也是從事酒店行業(yè)必備的素質(zhì)。
    四、實(shí)習(xí)的想法與建議。
    這次輪崗實(shí)習(xí),讓我學(xué)會(huì)了很多在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),讓我具備了各方面的能力。這些知識(shí)財(cái)富,將會(huì)為我以后踏入社會(huì)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和作好充分地準(zhǔn)備。輪崗實(shí)習(xí),讓我們體驗(yàn)到酒店不同部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理方式,從中也學(xué)到了某些管理方式,例如酒店總體上實(shí)行部門(mén)經(jīng)理責(zé)任負(fù)責(zé)制。部門(mén)有經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、文員、基層員工。這里實(shí)行了上層管下層,下層為上層負(fù)責(zé)管理方式。其實(shí)這種管理方式在某一層面來(lái)說(shuō),有一定的局限性。因?yàn)樯蠈庸芟聦樱聦訛樯蠈迂?fù)責(zé),這里某一程度來(lái)說(shuō),限制了基層員工地言論自由與向上級(jí)發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)力。我覺(jué)得在酒店行業(yè)中,我們基層員工是否可以與上層成為合作關(guān)系的伙伴。我的建議就是:酒店總體上實(shí)行部門(mén)經(jīng)理責(zé)任負(fù)責(zé)制,但部門(mén)中實(shí)行上層管下層,下層為上層負(fù)責(zé),上層與下層合作的管理方式。上層與下層存在一定的合作關(guān)系,共同為部門(mén)和酒店奮斗,定時(shí)展開(kāi)會(huì)議,基層員工具有發(fā)言權(quán),發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層善于聆聽(tīng)可取的建議,并進(jìn)行實(shí)施與落實(shí),從而不斷完善部門(mén)的制度,促進(jìn)部門(mén)良好發(fā)展。
    另外,我覺(jué)得酒店擁有的正式員工太少,并且正式員工的流動(dòng)性挺大的。這是我覺(jué)得酒店存在一個(gè)挺嚴(yán)重的問(wèn)題。正式員工太少,酒店各部門(mén)缺人現(xiàn)象突出,從而影響了酒店工作效率與質(zhì)量。正因?yàn)槿比?,酒店招了很多臨時(shí)工。臨時(shí)工雖然可以解決燃眉之急,但未從根本上解決問(wèn)題。臨時(shí)工未經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)地培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)質(zhì)量都未能達(dá)到酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),這在一定程度上,客人給予酒店的評(píng)價(jià)存在一定的折扣。另外一種現(xiàn)象是,酒店正式員工流動(dòng)性比較大,在部門(mén)中,酒店的正式員工大多數(shù)做了幾個(gè)月就辭職了,這樣不僅會(huì)造成酒店人力物力地浪費(fèi),還有對(duì)部門(mén)人心紛亂造成一定地影響。所以,我在想,怎樣可以留住正式員工,讓員工心甘情愿在這里工作呢?要是想正式員工愿意在酒店工作,我覺(jué)得酒店要做出幾方面的能力:第一,酒店福利制度要不斷完善。酒店應(yīng)該盡可能給予正式員工最大的福利,福利可以多元化、細(xì)節(jié)化。例如,評(píng)選每月、每季度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)制度、好人好事獎(jiǎng)勵(lì)制度、員工提出優(yōu)秀建議獎(jiǎng)勵(lì)制度、員工生日會(huì)、員工完備娛樂(lè)設(shè)施、員工完善的膳食、員工工資增加制度、員工升職制度等,這些福利都可以讓員工享有最大的權(quán)利,讓員工擁有家一般的溫暖。第二,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該學(xué)會(huì)賞識(shí)員工,給員工一定的鼓勵(lì),讓員工擁有伯樂(lè)識(shí)千里馬的感覺(jué)。第三,加強(qiáng)部門(mén)員工溝通,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期組織員工聚會(huì),增強(qiáng)員工之間的溝通與了解,相信溝通會(huì)產(chǎn)生感情,這是部門(mén)團(tuán)結(jié)一致的情感。第四,適度進(jìn)行輪崗,部門(mén)與部門(mén)之間的輪崗,會(huì)讓員工有一定新鮮感,轉(zhuǎn)換環(huán)境工作,員工更充滿(mǎn)活力。輪崗也會(huì)讓員工有一個(gè)升值的機(jī)會(huì),員工學(xué)會(huì)不同方面技能,員工更自信。酒店擁有五星級(jí)服務(wù)設(shè)施,更應(yīng)該擁有五星級(jí)服務(wù)質(zhì)量,這樣才成為一個(gè)名副其實(shí)的五星級(jí)酒店。
    同時(shí),針對(duì)酒店員工流動(dòng)性大的問(wèn)題,在培訓(xùn)方面,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營(yíng)業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間,專(zhuān)人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工工作生活情況,強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    另外,酒店是接納四面八方的客人,語(yǔ)言溝通障礙是酒店普遍存在的問(wèn)題。因此,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語(yǔ)等外語(yǔ)和國(guó)際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù)。
    五、實(shí)習(xí)體會(huì)。
    為期四個(gè)半月的頂崗實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).中國(guó)的酒店普遍還存在問(wèn)題,學(xué)習(xí)管理知識(shí)是必不可少的。同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友.,對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問(wèn)題,做事要懂得變通不要過(guò)于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。
    輪崗實(shí)踐報(bào)告篇十八
    學(xué)號(hào):xxxxxxxx
    學(xué)生姓名:
    日期:xx年x月x日
    剛剛出來(lái)社會(huì)找工作時(shí)覺(jué)得人生好迷茫,不知道自己想怎么樣,也不知道自己有什么能力,想自己的未來(lái)是一遍空白。迷茫的感覺(jué)是我第一次這有么強(qiáng)烈,這同時(shí)也于說(shuō)明我對(duì)未來(lái)有美好喝望,是對(duì)自己負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
    當(dāng)我的任務(wù)不再是上學(xué)校上課時(shí),在社會(huì)上找工作成為了我的任務(wù)之一,我發(fā)現(xiàn)因?yàn)閯倓偖厴I(yè)沒(méi)有工作經(jīng)歷,有一些個(gè)別企業(yè)是謹(jǐn)慎聘用的,有些企業(yè)會(huì)唯才是用。
    現(xiàn)在回想起當(dāng)初懵懂的我去面時(shí)的緊張心情,只有經(jīng)歷過(guò)才會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)緊張是無(wú)必要的,只是我當(dāng)時(shí)太重視了,不過(guò)也證明我有這樣的喝望,才會(huì)這么緊張。
    第一天上班時(shí)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)很多事都不了解,生活上全靠父母的養(yǎng)肓而自己從無(wú)為父母做過(guò)什么事。發(fā)了第一份工資了,我父母是好開(kāi)明的人說(shuō)有錢(qián)“您就自己放好不用給我們的”我聽(tīng)了之后真是不知道做什么好,我用了第一份工資買(mǎi)了一臺(tái)九陽(yáng)豆?jié){機(jī),現(xiàn)在每天早上都會(huì)做豆?jié){或米糊給我的家人食用,買(mǎi)九陽(yáng)機(jī)是我不錯(cuò)的`決擇,第一次用自己的錢(qián)買(mǎi)想要的東西,心情好開(kāi)心。從一名學(xué)生到企業(yè)的一名員工,開(kāi)始時(shí)有一點(diǎn)的適應(yīng)。我要學(xué)會(huì)適應(yīng)周?chē)沫h(huán)境。做學(xué)生時(shí)我也認(rèn)識(shí)到負(fù)責(zé)任是作為一個(gè)完全民事行為能力的成年人應(yīng)做到的。對(duì)負(fù)責(zé)任的定意就是:完成自己應(yīng)承擔(dān)的事。出到來(lái)社會(huì)工作才真正感受到負(fù)責(zé)是一種承擔(dān),是肩膀上的擔(dān)子。在工作中感受到愛(ài)崗敬業(yè)的重要性,我對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)的看法是:“愛(ài)崗就是熱愛(ài)自己的本職工作,要做好本職工作就要盡心盡力。敬業(yè)就是用恭敬嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的職業(yè),對(duì)自己的工作專(zhuān)心認(rèn)真負(fù)責(zé)?!眲傞_(kāi)始工作時(shí)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)公司的好多事物也不認(rèn)識(shí),好想快一些學(xué)會(huì)的心情讓我無(wú)形中給自己好大壓力。有一種自卑的心理,覺(jué)得自己什么也不會(huì),勇于面對(duì)困難,不懂的事就說(shuō)出來(lái),讓其他同事教到我會(huì)為止。我學(xué)會(huì)了如用:傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、等等的各樣辦公器材。“人總不是一出生就什么都會(huì)的吧”這是我的感吾。在工作中誠(chéng)實(shí)守信是對(duì)自己工作的企業(yè)負(fù)責(zé)任,體會(huì)到一個(gè)人只有誠(chéng)實(shí)守信才能贏得他人的尊重和社會(huì)的認(rèn)可,以誠(chéng)實(shí)有效的勞動(dòng)付出獲取自己應(yīng)有的回報(bào)。
    在工作中學(xué)會(huì)了注重溝通的重要性,要與同事經(jīng)常進(jìn)行思想、情況交流,工作中有不同意見(jiàn)我會(huì)開(kāi)誠(chéng)布公地講出來(lái),和同事一起研究。學(xué)會(huì)了體諒他人的想法和尊重他人的決定,經(jīng)歷過(guò)工作伙伴間發(fā)生的矛盾后學(xué)會(huì)以后再有類(lèi)似的問(wèn)題如何處理。我雖然只是做一個(gè)文員,但是我會(huì)向我這里的財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)有關(guān)會(huì)計(jì)實(shí)際操作的知識(shí),學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)補(bǔ)自己之短。努力提高自己的職業(yè)知識(shí)和技能,為成為高素質(zhì)的勞動(dòng)者而努力。
    體會(huì)到養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣是做好工作的必要條件,養(yǎng)成良好的生活對(duì)自己的人生有決定性意義。我的實(shí)踐總結(jié)到此!
    輪崗實(shí)踐報(bào)告篇十九
    支教隊(duì)就是農(nóng)村孩子們的一縷陽(yáng)光,也如同“春雷行動(dòng)”那樣帶給人們愛(ài)的希望。
    我們有幸參加了這支隊(duì)伍。那段承載了太多歡笑與淚水、溫暖與震撼的日子如今被放大了無(wú)數(shù)倍,在我們面前鋪陳開(kāi)來(lái),帶給我們又一次深深的感動(dòng)。
    努力終究會(huì)有回報(bào)。郭堯組領(lǐng)隊(duì)劉永平告訴我們,這些天的支教與家訪,觸動(dòng)了村民的教育意識(shí),他們從支教隊(duì)員們熱情洋溢的臉上和孩子們渴望的表情中讀懂了教育的重要性;而隊(duì)員也在這次活動(dòng)中培養(yǎng)了自己吃苦耐勞的精神和毅力,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
    這個(gè)只是暑期實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)縮影,然而卻折射出了整個(gè)活動(dòng)的人性光芒。正如一個(gè)隊(duì)員子在日志中寫(xiě)的那樣:我們把愛(ài)說(shuō)到做到,因?yàn)槲覀兌急种畛醯膲?mèng)想。我們不曾言敗,我們鑄造風(fēng)景,我們以自己滿(mǎn)意的方式,詮釋了自己的青春,也給別人帶來(lái)了溫暖和希望。