總結(jié)是一種挖掘潛力的方式，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的潛能并進(jìn)行提升。在進(jìn)行總結(jié)時(shí)，可以參考相關(guān)范文和經(jīng)驗(yàn)，但要保持獨(dú)立思考。以下是一些精選的總結(jié)模板和示例，希望對(duì)你的寫作有所幫助。
員工如何做好s工作總結(jié)篇一
電子信息科學(xué)與技術(shù)。
15040308班。
學(xué)號(hào):15040308129。
張?jiān)省?BR> 職務(wù):學(xué)習(xí)委員。
聯(lián)系方式:17792619209。
將過了半個(gè)多學(xué)期關(guān)于黨的知識(shí)的學(xué)習(xí)，我對(duì)于黨有了更加全面、細(xì)致地了解。學(xué)生黨員是社會(huì)關(guān)注的重要群體，是開拓黨和國(guó)家事業(yè)的重要接班人。培養(yǎng)一名優(yōu)秀的黨員，不僅是黨和國(guó)家長(zhǎng)盛不衰的要求，也是時(shí)代發(fā)展前進(jìn)的要求。黨課的學(xué)習(xí)使我感慨良多受益非淺，。在這個(gè)過程中收獲很多，學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了時(shí)間的限制，在這期間聽老師的授課，使我對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨有了更深一層的了解，不但思想境界有所提高，堅(jiān)定了加入黨組織的決心，也更加明白了如何做好一名黨員。
作為一名黨員，尤其是學(xué)生黨員其全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不僅體現(xiàn)在思想、學(xué)習(xí)和工作上，而且體現(xiàn)在日常生活中，體現(xiàn)在對(duì)同學(xué)的幫助和關(guān)懷中，體現(xiàn)在對(duì)自己嚴(yán)格要求上。作為一名班干部的我，在日常生活中更應(yīng)該團(tuán)結(jié)同學(xué)，提高班級(jí)凝聚力，不拋棄不放棄班級(jí)里的每一位同學(xué)，。而有一些大學(xué)生黨員在入黨之前對(duì)班里的同學(xué)非常關(guān)心，樂于助人，入黨之后卻對(duì)同學(xué)的困難視而不見，不再嚴(yán)格要求自己。有的大學(xué)生黨員，甚至在入黨后對(duì)自己放松要求，生活作風(fēng)腐敗，沒有大學(xué)生黨員應(yīng)有的作為，失去了應(yīng)有的作風(fēng)，嚴(yán)重不符合大學(xué)生黨員的標(biāo)準(zhǔn)，這類學(xué)生黨員被同學(xué)們戲稱為在入黨之前拼命表現(xiàn)，入黨之后表現(xiàn)失半。
經(jīng)過了黨課的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了黨員要有堅(jiān)定的理想，要甘于奉獻(xiàn)，有為共產(chǎn)主義奮斗的精神，作為一名優(yōu)秀的黨員，要有遠(yuǎn)大理想和終生奮斗的精神，與自己的現(xiàn)實(shí)生活緊密結(jié)合起來，為遠(yuǎn)大理想而奮斗。對(duì)于大學(xué)生來說，要端正態(tài)度，樹立刻苦學(xué)習(xí)的態(tài)度，除了努力學(xué)好學(xué)校規(guī)定的各學(xué)科之外，還要從實(shí)際出發(fā)，緊密結(jié)合所學(xué)的專業(yè)，爭(zhēng)取獲得優(yōu)異成績(jī)掌握服務(wù)社會(huì)的本領(lǐng)。同時(shí)作為一名學(xué)生干部要注意從一點(diǎn)一滴的小事做起，努力培養(yǎng)自己的良好生活習(xí)慣和道德品質(zhì)，起到好的帶頭作用，在生活中樂于助人，關(guān)心和團(tuán)結(jié)同學(xué)，堅(jiān)持正確的原則和立場(chǎng)，對(duì)一些消極思想和不良傾向作堅(jiān)決斗爭(zhēng)。成長(zhǎng)一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，肩負(fù)著為人民服務(wù)的重?fù)?dān)，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，從自身做起，從小事做起，嚴(yán)整紀(jì)律，規(guī)范行為，在做好本職工作的同時(shí)，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用要求自己。在思想上重視，行動(dòng)上及時(shí)。每天廣泛收集訊息，與時(shí)俱進(jìn)。了解國(guó)際國(guó)內(nèi)時(shí)事，勤于思考。在工作中找準(zhǔn)自己的位子，勇于承擔(dān)責(zé)任，更好地起到先鋒模范帶頭作用。其次，進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)是第一要?jiǎng)?wù)。因此要努力創(chuàng)造條件，抓緊一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，要找準(zhǔn)自己的薄弱點(diǎn)。第三要樹立正確的道德觀、榮辱觀，將集體的利益放在首位，在需要的時(shí)候能夠及時(shí)出現(xiàn)，用自己微薄的力量為集體增添力量。服從組織安排，樂于奉獻(xiàn)，努力在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。
對(duì)于我們當(dāng)代大學(xué)生而言，我們的一切活動(dòng)都是也發(fā)展緊密相連的，全面發(fā)展應(yīng)該是而且必須成為我們關(guān)注的主題。我們大學(xué)生的發(fā)展也不是單一素質(zhì)的發(fā)展，而是包括思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，作為一名優(yōu)秀的黨員，要注重思想政治素質(zhì)的培養(yǎng)，思想政治素質(zhì)是最重要的素質(zhì)，決定著大學(xué)生發(fā)展的方向，并對(duì)其他的素質(zhì)起促進(jìn)和提升作用。這樣，思想教育就在全面發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。也就是說。思想教育既是大學(xué)生自身全面發(fā)展的的內(nèi)在要求，同時(shí)又以大學(xué)生的全面發(fā)展為目標(biāo)。其次，以大學(xué)生的全面發(fā)展為目標(biāo)是由中國(guó)特色的社會(huì)主義事業(yè)全面發(fā)展的本質(zhì)決定。發(fā)展是當(dāng)代中國(guó)的主題，我們國(guó)家是有中國(guó)特色的社會(huì)主義國(guó)家，中國(guó)特色的社會(huì)主義是物質(zhì)文明、政治文明和精神文明全面協(xié)調(diào)發(fā)展的統(tǒng)一。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的最終目的是人的全面發(fā)展。因此，加強(qiáng)自身的思想教育，還是進(jìn)行科學(xué)文化知識(shí)教育和健康教育，都要以促進(jìn)我們的全面發(fā)展為目標(biāo)。也只有這樣，才能完成把自己培養(yǎng)成中國(guó)特色的社會(huì)主義的建設(shè)者和接班人的根本任務(wù)。思想上入黨才是真正意義的入黨，因此我們必須樹立為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義和實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終身的堅(jiān)定信念，必須具備全心全意為人民服務(wù)的思想，必須具有在工作、學(xué)習(xí)、生活中處處發(fā)揮模范帶頭作用的意識(shí)。
作為一名黨員，凡事要學(xué)會(huì)自我反省，自我約束，嚴(yán)于律己，寬于待人，做到有錯(cuò)必糾，知錯(cuò)就改，勇于接受他人意見，自覺接受群眾的監(jiān)督和批評(píng)，做一個(gè)有理想、有抱負(fù)的合格共產(chǎn)黨員。“從身邊做起，從小事做起”其實(shí)是從“身邊的小事做起”，十個(gè)字實(shí)際上是緊密相連，不可分離的。在日常生活中，有許多的生活小事被我們忽略甚至厭煩，也正因?yàn)檫@些忽視，我們會(huì)逐漸不懂得去發(fā)現(xiàn)身邊需要幫助的人、事、物。而此刻，我們?cè)撟龅?，就是重新找回觀察身邊小事的能力，發(fā)現(xiàn)同學(xué)在學(xué)習(xí)或生活上有困難時(shí)都應(yīng)該主動(dòng)詢問，熱情給予幫助，無論是多么小的一件事，一定要用心去發(fā)現(xiàn)并且耐心去解決。有同學(xué)可能會(huì)認(rèn)為，花心思刻意去關(guān)心身邊的瑣事只是徒增煩惱，浪費(fèi)時(shí)間罷了。其實(shí)不然，我們不能因?yàn)槭滦?，事煩就不去花時(shí)間解決，這樣的結(jié)果只能是讓自己永遠(yuǎn)停留在原地沒有改變。跨出現(xiàn)實(shí)的一小步就是跨出心理的一大步，只要肯去做第一次，就會(huì)有無數(shù)個(gè)下一次等著我們?nèi)ネ瓿?。?dāng)代大學(xué)生黨員是廣大青年中的優(yōu)秀分子，肩負(fù)著黨和國(guó)家發(fā)展的歷史使命，大學(xué)生黨員在自身發(fā)展中一定要以一個(gè)優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，緊密團(tuán)結(jié)在黨中央周圍，積極貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，在周圍大學(xué)生中起到模范帶頭作用，做到先鋒表率，吃苦在前，享樂在后，不斷端正入黨動(dòng)機(jī)，不斷提升黨性修養(yǎng)，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
大學(xué)生黨員要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。在學(xué)校這個(gè)大境里，為人民服務(wù)指的就是為同學(xué)們服務(wù)。這就要求大學(xué)生黨員要從點(diǎn)滴做起，吃苦在先，享樂在后。例如，發(fā)現(xiàn)同學(xué)在學(xué)習(xí)、生活上有困難時(shí)，應(yīng)熱情給予幫助；發(fā)現(xiàn)同學(xué)思想上有疙瘩時(shí)，應(yīng)主動(dòng)給予開導(dǎo)；遇到個(gè)人與同學(xué)利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)先人后己。大學(xué)生黨員的先進(jìn)性作用正是通過此類看似微不足道的事情體現(xiàn)出來的。另一方面，同學(xué)們也從中對(duì)大學(xué)生黨員的良好形象有一個(gè)最直觀的認(rèn)識(shí)，從而有利于提高黨和黨員在同學(xué)們心中的影響力。
總之，通過黨課的學(xué)習(xí)，使我對(duì)黨的基本知識(shí)和理論有了比較系統(tǒng)而全面的理解，使我更加渴望早日加入黨組織，更加明白了成為一名優(yōu)秀黨員的必備要求。今后，我會(huì)更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，積極靠攏黨組織，在日常工作中，不去計(jì)較個(gè)人得失，真正做到無私奉獻(xiàn)。想別人所想，急別人所急，向身邊每一個(gè)需要幫助的人伸出自己的援助之手。此外，我會(huì)不斷提高自己的知識(shí)水平和綜合能力，以便更好地做好本職工作。我要把自己的世界觀、價(jià)值觀和人生觀提高到一個(gè)新的境界。雖然現(xiàn)在我還沒有加入黨組織，但是我會(huì)時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，自覺做到：堅(jiān)持理想信念，堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，堅(jiān)持黨的根本宗旨，堅(jiān)持勤奮工作，堅(jiān)持遵守黨的紀(jì)律，為爭(zhēng)取早日加入黨組織的行列而不懈努力！
員工如何做好s工作總結(jié)篇二
鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，隨即召開黨政領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議，說明兩會(huì)期間維護(hù)我鄉(xiāng)社會(huì)政治穩(wěn)定的重要性、迫切性，使班子成員對(duì)維穩(wěn)工作提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，會(huì)后即召開了全體干部職工及村兩委班子成員大會(huì)，做到級(jí)級(jí)傳達(dá)會(huì)議精神，層層落實(shí)責(zé)任。
二、建立制度，加強(qiáng)責(zé)任
為確保維穩(wěn)工作達(dá)到預(yù)期目的，我鄉(xiāng)制定了具體的實(shí)施方案和工作步驟，從農(nóng)村到機(jī)關(guān)都制定了值班制度，落實(shí)值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，要求在維穩(wěn)期間，領(lǐng)導(dǎo)不能離開崗位，確因公要離開的，須調(diào)整好值班安排，并要求值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員24小時(shí)開通手機(jī)，確保通訊暢通，以防意外事件發(fā)生。
三、深入村組，組織排查
為進(jìn)一步摸清影響社會(huì)穩(wěn)定，特別是有可能進(jìn)京上訪人員，書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)親自帶領(lǐng)有關(guān)人員多次深入到鄉(xiāng)直各單位及各村組進(jìn)行調(diào)研，組織全面排查，了解有可能被別有用心的人煽動(dòng)準(zhǔn)備上訪人員的工作生活情況，存在的困難，并對(duì)他們做耐心細(xì)致的思想工作，盡量把信訪解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)，對(duì)那些組織煽動(dòng)的人，實(shí)行全天候布控。
四、抓重點(diǎn)，細(xì)分化
對(duì)排查的人員，特別是比較激化的分子，領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行一幫一，一跟一的分工，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，一把手負(fù)總責(zé)”的原則進(jìn)一步落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任制，對(duì)穩(wěn)控對(duì)象，除密切關(guān)注外，還多渠道進(jìn)行布控。
兩會(huì)期間，由于我們把工作做在前頭，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任措施，工作細(xì)致深入，因此，在本系統(tǒng)沒有出現(xiàn)上訪和越級(jí)上訪的事件，為社會(huì)穩(wěn)定做了一定的貢獻(xiàn)。
員工如何做好s工作總結(jié)篇三
前些天，我們支部組織收看了影片《第一書記》，靜心細(xì)想自己應(yīng)該向沈浩學(xué)習(xí)什么。
沈浩同志生前在自己平凡的崗位上，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，勤勤懇懇、忘我工作，做出了出色的成績(jī)，贏得了廣大干部群眾的信任和擁護(hù)。他的先進(jìn)事跡是廣大黨員干部實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的生動(dòng)教材。這6年，沈浩同志為小崗、為群眾貢獻(xiàn)了很多，對(duì)家庭、對(duì)自己卻虧欠了很多，他這種舍小家、顧大家，扎根基層、全心投入的奉獻(xiàn)精神，生動(dòng)展示了共產(chǎn)黨員的無私情懷。我們學(xué)習(xí)沈浩同志，就要像他那樣，始終以黨和人民的事業(yè)為重，立足崗位，恪盡職守，奉獻(xiàn)才干，努力在服務(wù)人民、報(bào)效祖國(guó)的過程中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
6年來，沈浩同志始終與小崗人民同呼吸共命運(yùn)，把赤誠(chéng)的心捧給群眾，把無限的愛獻(xiàn)給百姓。村里的五保戶生病住院，他自己掏錢為其治療；村民家庭生活困難，他想方設(shè)法幫助解決；村民住房出現(xiàn)危險(xiǎn)，他連夜冒雨動(dòng)員搬遷。只有真心付出，才有衷心愛戴?！坝欣щy、找沈浩”、“我們能有今天，多虧了沈書記”，這些真摯而樸素的話語(yǔ)，就是小崗群眾對(duì)沈浩同志的最好認(rèn)可和最大褒獎(jiǎng)。我們學(xué)習(xí)沈浩同志，就要像他那樣，視群眾為親人，把自己當(dāng)公仆，一心想著群眾，一切為了群眾，盡心竭力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，始終做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
他被選派到小崗村工作以來，一直為小崗村的發(fā)展兢兢業(yè)業(yè)，幫助小崗村群眾修公路、辦企業(yè)，帶領(lǐng)小崗村農(nóng)民科學(xué)種田、發(fā)展高效農(nóng)業(yè)，促進(jìn)了小崗村振興和發(fā)展，提高了小崗村民的人均收入。作為一名財(cái)政干部在以后的工作中敢于創(chuàng)新、克服困難，本著以人為本原則，做好本職工作。我們學(xué)習(xí)沈浩同志，就要像他那樣，牢固樹立和自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新，努力爭(zhēng)當(dāng)科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者、社會(huì)主義榮辱觀的自覺實(shí)踐者、社會(huì)和諧的積極促進(jìn)者。
在不斷學(xué)習(xí)沈浩同志的過程中，我的心靈受到了一次洗禮，我被他的精神強(qiáng)烈地震撼了，極大地鼓舞了工作熱情，也更加堅(jiān)定了服務(wù)群眾的信念，沈浩同志的精神為我們的工作指引了方向。我要認(rèn)真學(xué)習(xí)沈浩精神，始終立足自身實(shí)際，堅(jiān)定信念，腳踏實(shí)地，樂于奉獻(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)做一名腳踏實(shí)地的好黨員。
劉曉蓉。
2010-7-28。
員工如何做好s工作總結(jié)篇四
銀行業(yè)作為中國(guó)最具挑戰(zhàn)性的行業(yè)，其員工培訓(xùn)作為一種戰(zhàn)略性的選擇具有重要意義。建立學(xué)習(xí)型銀行除了建立一種有利于員工學(xué)習(xí)的氛圍與機(jī)制，使員工產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力，從而結(jié)合自身職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和工作需要努力進(jìn)行自我培訓(xùn)外，當(dāng)然離不開銀行根據(jù)業(yè)務(wù)改革與發(fā)展需要為員工提供的高質(zhì)量培訓(xùn)。
作為基層行如何合理、有效的進(jìn)行培訓(xùn)管理工作呢？！在通過對(duì)2007年上半年培訓(xùn)工作分析和。
總結(jié)。
的基礎(chǔ)上，我們對(duì)我行下半年培訓(xùn)的需求、目標(biāo)及方式等進(jìn)行了重新定位，扎實(shí)有效開展培訓(xùn)工作。第一步：充分考慮，合理確定培訓(xùn)需求。我們對(duì)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行了全面整合、篩選；對(duì)各部門的培訓(xùn)需求做了全面的了解，特別對(duì)時(shí)間安排的合理性、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)際操作性兩方面進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查后，從而進(jìn)一步確定下半年的培訓(xùn)需求。從組織、工作、個(gè)體等三個(gè)方面進(jìn)行分析，尋找我行培訓(xùn)工作的最佳切入點(diǎn)。通過分析我行現(xiàn)有崗位要求具備哪些知識(shí)和技能出發(fā)，從而確定需要培訓(xùn)的內(nèi)容和范圍，通過分析找到在崗員工現(xiàn)有的工作水平與期望的標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，進(jìn)而確定哪些是需要我們進(jìn)行培訓(xùn)的，確定培訓(xùn)需求。
第二步：依據(jù)我行目前急需知識(shí)技能要求，合理確定目標(biāo)。
我們首先根據(jù)工作分工和等級(jí)序列，其次又要針對(duì)不同類別的員工確定不同的培訓(xùn)目標(biāo)。按照現(xiàn)行的等級(jí)序列主要分三種：前臺(tái)業(yè)務(wù)人員、中級(jí)職員、高級(jí)管理人員等。作為基層行，我們主要能做的培訓(xùn)包括前臺(tái)業(yè)務(wù)人員和中級(jí)人員的培訓(xùn)，（1）根據(jù)前臺(tái)業(yè)務(wù)人員工作性質(zhì)，我們對(duì)其確定的培訓(xùn)目標(biāo)就是良好的服務(wù)態(tài)度和熟練的崗位操作技能，同時(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)。這些都是一線職員的重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容，他們要具備洞察可疑之處的職業(yè)嗅覺，一旦在基層發(fā)現(xiàn)問題，能夠及時(shí)采取應(yīng)變和補(bǔ)救措施，防范欺詐行為。（2）對(duì)于中級(jí)職員，應(yīng)該了解商業(yè)銀行的運(yùn)作情況，熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)，并在此基礎(chǔ)上有一定的分析、解決問題的能力，培養(yǎng)良好的人際溝通能力。由于我行師資力量不足，所以我行主要以提高其良好的人際溝通能力為目的，借助外購(gòu)課件對(duì)中級(jí)職員進(jìn)行“情商”培訓(xùn)。
對(duì)不同部門的員工，對(duì)其專業(yè)素質(zhì)的要求自然不同。我行主要以業(yè)務(wù)條線和綜合后勤部為分割點(diǎn)了來確定每一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃所要達(dá)到的目標(biāo)。以個(gè)金部為例（個(gè)金部部是我行的金融產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員，負(fù)責(zé)拓展市場(chǎng)、受理和采集客戶需求、營(yíng)銷金融產(chǎn)品，為客戶提供全方位、多功能、多層次的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)）。銀行作為一種特殊的服務(wù)性企業(yè)，必須以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以求在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，所以更加強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心"的服務(wù)理念。因此，我行下半年把“如何做好客戶服務(wù)”培訓(xùn)放在重點(diǎn)位置上，目的是提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立分析問題和解決問題的能力、社交和公關(guān)能力。
第三步：以培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)際操作性為基礎(chǔ)，選擇更有效培訓(xùn)方式。
培訓(xùn)方式有：培訓(xùn)教材和案例分析兩種。高質(zhì)量的培訓(xùn)教材，不但能了解到商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理方面的一般知識(shí)，更重要的是能了解經(jīng)管理的最新經(jīng)驗(yàn)；另一種培訓(xùn)方式就是案例分析。這一方式適合各個(gè)層次上的銀行職員。對(duì)于新行員來說，通過案例分析，能夠使他們盡快熟悉業(yè)務(wù)環(huán)境和管理實(shí)踐，而對(duì)于中、高層管理人員來說，對(duì)案例的研究，能夠開發(fā)出受訓(xùn)者的分析、解決問題的能力，并且積累他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而提高他們的決策與應(yīng)變能力。所以我們多次與各部門溝通以了解其對(duì)培訓(xùn)方式的要求，在把培訓(xùn)教材和案例分析有機(jī)結(jié)合基礎(chǔ)上，要求培訓(xùn)授課人制作適用性強(qiáng)的培訓(xùn)課件，提高其培訓(xùn)效果，同時(shí)也可以提高授課人員的水平。
第四步：量體裁衣，合理選擇培訓(xùn)的形式。
我們根據(jù)我行的實(shí)際情況主要選擇了集中培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)三種形式：
1、集中培訓(xùn)。
集中培訓(xùn)可以促進(jìn)學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造學(xué)習(xí)的氣氛?？梢酝瑫r(shí)培訓(xùn)許多人，充分利用師資力量；培訓(xùn)形式有：針對(duì)新入行的員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)；以熟悉各種票據(jù)、工作程序，各種具體規(guī)定和要求為目的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；對(duì)工作骨干的中堅(jiān)培訓(xùn)，針對(duì)某種特殊情況的特殊培訓(xùn)，如計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用。
2、在職培訓(xùn)：在職培訓(xùn)特點(diǎn)是針對(duì)性較強(qiáng)。
（1）輪換制度。把培養(yǎng)人員橫向的在組織機(jī)構(gòu)的同一層次上，從一個(gè)部門調(diào)換到另一個(gè)部門，例如個(gè)人銀行部的人員調(diào)去財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部工作等，不規(guī)定輪換時(shí)間的長(zhǎng)短，這種輪換形式是最有效的。首先，被輪換者在各種不同的崗位上工作，連續(xù)經(jīng)歷不同的情況，能夠取得各部門的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)：其次，受訓(xùn)者可以深入了解各部門人員的特點(diǎn)和相互關(guān)系；再次，這種方法有助于形成從不同的角度理解問題的思維方式。
（2）技能比賽。技能比賽也是一種考試，必須達(dá)到一定的水平。
3、自我學(xué)習(xí)：引導(dǎo)員工自學(xué)，這是對(duì)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)進(jìn)行的有效補(bǔ)充形式。員工可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和需要有選擇的學(xué)習(xí)，比較靈活。
為了促進(jìn)自學(xué)，我行根據(jù)上級(jí)行的精神也建立自己獎(jiǎng)勵(lì)制度，員工可以自愿參加，借此衡量自己所達(dá)到的成度?？荚嚦煽?jī)放在人力資源部門，例如職稱、非本崗崗位考試合格等都可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)，作為促進(jìn)學(xué)習(xí)的輔助手段。
第五步：對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行初步效果的評(píng)估，以檢驗(yàn)培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況。
隨著培訓(xùn)活動(dòng)的普遍化，培訓(xùn)評(píng)估的重要性日益突出。單從經(jīng)濟(jì)的角度考慮，隨著日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)家對(duì)經(jīng)營(yíng)成本都很謹(jǐn)慎和敏感。錢花出去了，就要看到成效。另外，從法律的角度，企業(yè)為了在員工培訓(xùn)和開發(fā)的組織活動(dòng)中保持公正、合理、合法的形象，必須建立一個(gè)科學(xué)和規(guī)范的組織程序和操作程序，即完善的評(píng)估制度系統(tǒng)。我行根據(jù)實(shí)際，認(rèn)真做好對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行初步效果的評(píng)估，并以積分制管理模式，將培訓(xùn)考核的成績(jī)或積分累計(jì)，作為年度等級(jí)考核、資格認(rèn)定、升遷獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，我們應(yīng)該把員工培訓(xùn)作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義的大事來做，作為基層行的人力資源部更應(yīng)該清醒認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。目前，我們的工作還尚處在起步階段，員工培訓(xùn)工作還任重道遠(yuǎn)，我們只有做好基礎(chǔ)工作才能不斷進(jìn)步，才能不斷發(fā)展。
員工如何做好s工作總結(jié)篇五
為確保全國(guó)”兩會(huì)”期間社會(huì)穩(wěn)定，我鎮(zhèn)高度重視信訪維穩(wěn)工作，通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，深入排查，重點(diǎn)調(diào)處，確保了我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將維穩(wěn)工作開展情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
按照上級(jí)做好全國(guó)“兩會(huì)”期間維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的精神。一是組織召開有機(jī)關(guān)全體工作人員、村(社區(qū))支部書記、主任、鎮(zhèn)級(jí)單位部門負(fù)責(zé)人參加信訪維穩(wěn)專題會(huì)議，使全體鎮(zhèn)村干部充分認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)工作的緊迫感和責(zé)任感，。二是成立了由黨委書記任組長(zhǎng)，各副職位副組長(zhǎng)的全國(guó)“兩會(huì)”期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)要求各村(社區(qū))支部書記作為第一責(zé)任人全面抓好本轄區(qū)的信訪、維穩(wěn)工作。
二、全力排查化解矛盾糾紛
我鎮(zhèn)要求各村(社區(qū))及時(shí)對(duì)本轄區(qū)可能引發(fā)信訪問題的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面深入地排查摸底，全鎮(zhèn)共排查不穩(wěn)定因素31起。對(duì)摸底結(jié)果及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)人民政府綜治辦，鎮(zhèn)綜治辦針對(duì)有苗頭、有傾向的對(duì)象戶、人及時(shí)做好矛盾進(jìn)化解的工作。
三、明確值班制度，強(qiáng)化責(zé)任追究
“兩會(huì)”期間，鎮(zhèn)里實(shí)行24小時(shí)值班制度。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢(shì)及時(shí)掌控、即時(shí)報(bào)告、即時(shí)處置、及時(shí)化解。實(shí)行了零報(bào)告制度，每日鎮(zhèn)信訪辦、維穩(wěn)辦報(bào)送當(dāng)時(shí)涉穩(wěn)情況，做到有事報(bào)情況，無事報(bào)平安，重大緊急情況隨時(shí)報(bào)。同時(shí)針對(duì)”兩會(huì)”期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定了預(yù)防和處置群體性突發(fā)事件工作預(yù)案，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備。鎮(zhèn)黨委并明確要求對(duì)出現(xiàn)上訪未及時(shí)穩(wěn)控及報(bào)告的值班人員及時(shí)通報(bào)批評(píng)。
四、工作成效
“兩會(huì)”期間，我鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起群體性事件及其他可能影響全國(guó)“兩會(huì)”安全順利進(jìn)行事件，全面確保了全國(guó)“兩會(huì)”期間我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定。
員工如何做好s工作總結(jié)篇六
半年過去了，對(duì)自己上半年的工作表現(xiàn)怎么樣?下面為自己做一個(gè)半年的工作總結(jié)吧，下半年一定能夠做得更好!
大家一般習(xí)慣于在年底對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)，這里我想提出，應(yīng)在年中對(duì)上半年的工作也進(jìn)行一次回顧，及時(shí)掌握工作進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)存在的問題，鞏固既有的成果，從而有利于下半年工作更好開展及全年計(jì)劃的順利完成。我體會(huì)，年中總結(jié)好處多，值得嘗試和提倡。具體而言，要重點(diǎn)把握好如下四個(gè)方面：
盤點(diǎn)工作，掌握進(jìn)度
雖然年初制定了全年工作詳細(xì)計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了具體安排，但是形勢(shì)不斷發(fā)展、情況千變?nèi)f化，需要我們密切關(guān)注各項(xiàng)工作最新進(jìn)展，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。從理論上講，年中時(shí)間過半，任務(wù)計(jì)劃也應(yīng)完成過半，但現(xiàn)實(shí)情況有其復(fù)雜多變的一面，各項(xiàng)工作開展往往是不平衡的，有的進(jìn)度慢一點(diǎn)，但下半年還有回旋余地，可以抓緊時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。
我們要對(duì)年度任務(wù)計(jì)劃的實(shí)施情況了如指掌，做到心中有數(shù)，既對(duì)上半年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，也對(duì)下半年工作進(jìn)行周密安排，從而確保年度工作任務(wù)有計(jì)劃、有步驟、有節(jié)奏地進(jìn)行。年中總結(jié)，就好比部隊(duì)行軍，中途稍作修整，下半程隊(duì)伍齊整就有保證。
發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)提升
有問題并不可怕，看不到問題或者碰到問題繞道走，那才是真正的危險(xiǎn)。因此，開展年中總結(jié)要有問題意識(shí)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，保持清醒頭腦，見微知著，發(fā)現(xiàn)問題是首要，及時(shí)解決問題是關(guān)鍵，目的就是要改進(jìn)和加強(qiáng)工作。
梳理方法，揚(yáng)長(zhǎng)避短
如同戰(zhàn)場(chǎng)上的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)直接關(guān)系到戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)結(jié)果，工作中的方式方法直接關(guān)系到工作成效。采取正確的方式方法，往往事半功倍，工作能順利推進(jìn);方式方法不正確，工作進(jìn)度就會(huì)延緩甚至遭受挫折。抓重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面;抓典型，示范帶動(dòng);抓調(diào)研，解剖麻雀;抓統(tǒng)領(lǐng)，綱舉目張;抓協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧……這些都是很好的工作方法，已經(jīng)為我們廣泛運(yùn)用。但是，一項(xiàng)工作究竟應(yīng)該采取什么方法開展，還要一切從實(shí)際出發(fā)，具體情況具體分析。
工作方式方法是否正確，是否需要進(jìn)行調(diào)整，年中是評(píng)估的`最好時(shí)機(jī)。因此，年中認(rèn)真梳理總結(jié)上半年工作方式方法十分必要。對(duì)于正確的方式方法要繼續(xù)堅(jiān)持，不正確的方式方法則要進(jìn)行調(diào)整，堅(jiān)決避免方法錯(cuò)誤且一味蠻干的情況。工作方式方法通過年中總結(jié)梳理，就可以在實(shí)踐中揚(yáng)長(zhǎng)避短、推陳出新、不斷完善，從而為全年工作效率和質(zhì)量的提高奠定基礎(chǔ)。
分析成效，鞏固成果
我們開展任何一項(xiàng)工作，不僅要關(guān)注其紙面上的結(jié)論，而且要關(guān)注其實(shí)際成效，為此必須進(jìn)行跟蹤問效，這是求真務(wù)實(shí)作風(fēng)的必然要求。如果對(duì)于實(shí)際工作不進(jìn)行跟蹤問效，僅僅為了工作而工作，就很容易做表面文章、搞形式主義。當(dāng)然，對(duì)于工作成效不能一概而論，必須具體分析，要有全面認(rèn)識(shí)，要知道工作成效有直接與間接之分、眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)之別、微觀與宏觀之辨。直接的、眼前的、微觀的成效比較容易掌握，要及時(shí)關(guān)注;間接的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、宏觀的成效需要全面深入地把握，更不能忽視。
如果工作成效顯著，則要把已經(jīng)取得的成果鞏固好發(fā)展好。如果工作成效不夠明顯或者不夠理想，則要結(jié)合存在的實(shí)際問題深入分析其中原因，尋找改進(jìn)工作的方法和對(duì)策措施。工作成效不能憑感覺想當(dāng)然，不能紙上談兵，更不能自己說了算，而是要由群眾來評(píng)判，還要經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn)、時(shí)間的考驗(yàn)。因此，年中總結(jié)，分析工作成效，不妨深入基層，搞好調(diào)查研究，直接聽取基層和群眾的意見，這樣把握工作成效才更加客觀、更加符合實(shí)際。
員工如何做好s工作總結(jié)篇七
大家快來看看立秋要做到哪三防，才能讓你身體棒棒噠，馬上就到立秋了，提前了解一下吧!
一、立秋須防治空調(diào)病
炎熱季節(jié)，許多家庭和辦公室都開著空調(diào)，人們?cè)谙硎芮屣L(fēng)涼意的同時(shí)，也容易患上空調(diào)病。尤其在立秋之后，天氣早晚較涼，稍不注意，就會(huì)得空調(diào)病。
那么空調(diào)病是什么，又有什么癥狀呢?空調(diào)病指的是，長(zhǎng)期在開空調(diào)的涼爽環(huán)境中工作或者是學(xué)習(xí)，因?yàn)榭諝獠涣魍?，還有室內(nèi)外溫度有差別的情況下，我們會(huì)出現(xiàn)機(jī)體不適，主要的癥狀為就會(huì)出現(xiàn)腹痛、吐瀉、傷風(fēng)感冒、腰肩疼痛等癥狀。
為了防止空調(diào)病的產(chǎn)生，我們可以通過三種方法來解決。
預(yù)防有三種
1、限制開空調(diào)
在立秋以后，早晚天氣偏涼，而在下午，天氣還是比較熱的，這個(gè)時(shí)候我們往往會(huì)選擇開空調(diào)。但小編提醒一下，立秋開空調(diào)的時(shí)間千萬(wàn)不要過長(zhǎng)，在晚上睡覺的時(shí)候，如果實(shí)在覺得熱可以開一會(huì)然后關(guān)上，或者只開除濕的功能。這樣開可以既祛暑降溫，又可以預(yù)防空調(diào)病來襲。
2、喝姜湯
如果實(shí)在避免不了長(zhǎng)期處于空調(diào)環(huán)境中。我們可以為自己煮點(diǎn)姜湯帶喝。因?yàn)樯哂邪l(fā)汗解表、溫胃止嘔、解毒的三大功效，可有非常有效的防治空調(diào)病。
3、患病的人不要吹空調(diào)
如果你屬于慢性病患者，又或者是慢性支氣管炎以及腸胃功能衰弱者，立秋后不要輕易開空調(diào)。更不要讓空調(diào)風(fēng)對(duì)著自己吹以及自己的腹部吹，要不然會(huì)促使病發(fā)。
二、立秋還須防治紅眼病
嚴(yán)格搞好個(gè)人衛(wèi)生和集體衛(wèi)生。
如果患紅眼病的患者需要隔離，以避免傳染和流行。如果是病患者用過的一些隨身物品，一定要嚴(yán)格消毒，防止感染。
此外，立秋濕度較小、浮塵較多，花草樹木開始了新一輪的新陳代謝。過敏原的增加，使具有過敏體質(zhì)的人更容易出現(xiàn)過敏癥，在此期間也應(yīng)該注意避免接觸過敏原，愛過敏的人群，出門的時(shí)候要記得帶口罩，平時(shí)還要加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)。
三、立秋防暑降溫要繼續(xù)
1、繼續(xù)吃清熱解毒的食品
在立秋的'時(shí)候，我們不能拋棄夏季避暑降溫的食物，因?yàn)榇祟愶嬍衬芊朗顢亢寡a(bǔ)液，還能增進(jìn)食欲。因此在立秋的時(shí)候喝些綠豆湯，或者吃些蓮子粥、薄荷粥對(duì)我們的身體是很有益處的。
2、多吃蔬菜和水果
平時(shí)多吃一些新鮮水果蔬菜，既可滿足人體所需營(yíng)養(yǎng)元素，又可以補(bǔ)充身體所需的鉀元素，可謂是兩全其美。
3、減少吃寒性食物
另外，寒涼飲食要減少吃。在經(jīng)過一個(gè)長(zhǎng)夏后，人們的身體消耗都很大，特別是一些老年人，大多脾胃虛弱，因此，在選擇食物時(shí)，不宜過于寒涼，例如：西瓜、梨、黃瓜、葡萄等，其性味寒涼，多食可能傷及脾胃，所以要少吃。要多吃溫性及熱性的食物，讓身體恢復(fù)過來。
4、飲食營(yíng)養(yǎng)要加強(qiáng)。
不能只為了追求清熱解暑，而使飲食過于清淡。事實(shí)上，到了立秋可適當(dāng)吃肉食，有許多食品如鴨肉、泥鰍、魚、豬瘦肉、海產(chǎn)品等，既能清暑熱，又可補(bǔ)益，可放心食用。并且吃了這些食物，可以增強(qiáng)體質(zhì)，這樣才能更好的抵御外界的疾病侵?jǐn)_。
5、去火除濕的食物
經(jīng)過整整一個(gè)夏天的燥熱，體內(nèi)積存了不少濕氣和虛火。此時(shí)，適宜多吃些去火除濕的食物。比如蘿卜、荷葉、蕎麥、玉米、鯽魚等。多吃蘿卜能祛除肺胃之火，蕎麥面條可消積除濕熱，玉米可健脾除濕等。
員工如何做好s工作總結(jié)篇八
秘書科職責(zé)范圍(一)負(fù)責(zé)上級(jí)文件的接收、傳閱、催辦、歸檔等工作，并對(duì)各二級(jí)單位督查督辦學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示、批示件的落實(shí)情況。
(二)負(fù)責(zé)組織起草涉及全局性的重要公文、材料;組織擬定全校性規(guī)章制度;根據(jù)黨委、行政授權(quán)對(duì)下、對(duì)外行文。
(三)負(fù)責(zé)向上級(jí)單位編寫和報(bào)送信息工作。
(四)負(fù)責(zé)編寫黨委、行政工作大事記，編寫工作年鑒。
(五)負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站學(xué)校簡(jiǎn)介和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)信息更新工作。
(六)協(xié)助學(xué)校保密委員會(huì)做好。
(七)負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)編寫和報(bào)送《衡水學(xué)院信息摘報(bào)》。
(八)負(fù)責(zé)承辦實(shí)施“校領(lǐng)導(dǎo)接待日”。
(九)做好學(xué)校黨委會(huì)議、黨委會(huì)議、院長(zhǎng)辦公會(huì)議、黨政聯(lián)席會(huì)議的記錄工作，及時(shí)編發(fā)需要公開的會(huì)議紀(jì)要。
(十)負(fù)責(zé)印信管理工作。負(fù)責(zé)學(xué)校黨委、行政印章和黨委書記、院長(zhǎng)印章的使用和管理;做好各單位印章的刻制、發(fā)放和回收等工作;監(jiān)督檢查各單位印信管理和使用情況;開具對(duì)外介紹信。
(十一)配合有關(guān)部門推進(jìn)學(xué)校辦公自動(dòng)化、信息化建設(shè)。
(十二)負(fù)責(zé)本單位門戶網(wǎng)站的建設(shè)與管理，做好網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布等工作，不斷豐富和完善校園網(wǎng)站內(nèi)容。
(十三)負(fù)責(zé)資料室管理。
(十四)負(fù)責(zé)信息公開和統(tǒng)計(jì)年報(bào)。
(十五)完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
我科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持下緊緊圍繞縣政府和辦公室領(lǐng)導(dǎo)意圖開展工作。全科室同志團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極向上強(qiáng)化服務(wù)功能加強(qiáng)制度建設(shè)積極發(fā)揮窗口作用圓滿完成了全年各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)形象建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)功能，積極發(fā)揮窗口作用。
從提高人員素質(zhì)入手，加強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神教育，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，保障了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，較好地發(fā)揮了窗口作用。
認(rèn)真做好接待工作。在政務(wù)接待方面，對(duì)部門和基層單位到辦公室進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的人員，熱情主動(dòng)地提供服務(wù)和幫助。在賓客接待方面，努力提供熱情、周到的服務(wù)，在提高接待質(zhì)量的同時(shí)，力求節(jié)約、防止浪費(fèi)。今年共接待省、市及周邊市縣、外商及各種檢查團(tuán)組到我縣開會(huì)、考察、檢查指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)、來賓多人次，等一些上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
努力提高會(huì)務(wù)水平。進(jìn)一步完善會(huì)議組織程序，堅(jiān)持會(huì)前做出安排，周密準(zhǔn)備;會(huì)上認(rèn)真組織，確保質(zhì)量;會(huì)后狠抓督辦，保證效果。尤其是對(duì)常務(wù)會(huì)等一系列重要會(huì)議的承辦，使辦會(huì)質(zhì)量有了明顯提高。先后成功承辦了常務(wù)會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、城建工作會(huì)等各類會(huì)議91多次會(huì)務(wù)工作，未發(fā)生一次失誤。
搞好機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生。按照辦公室領(lǐng)導(dǎo)要求，在院內(nèi)、樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生等方面加管理。樓前草坪更換鮮花兩次，在保安人員嚴(yán)重不足的情況下，嚴(yán)格規(guī)范大院內(nèi)的車輛管理，劃定停車位、布置門廳花卉，使機(jī)關(guān)院內(nèi)、樓內(nèi)環(huán)境有了大的改觀，受到領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
二、加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做好安全保衛(wèi)工作。
機(jī)關(guān)值班工作。重新規(guī)范完善了辦公室值班制度，繼續(xù)推行了縣領(lǐng)導(dǎo)帶班、主任值班制度，值班工作人員實(shí)行主副交接制度，力求不出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象，監(jiān)督執(zhí)行值班人員交接、重要事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告制度，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件或緊急事項(xiàng)，沒有出現(xiàn)誤時(shí)、誤事和斷檔現(xiàn)象。做好節(jié)假日、汛期的帶班、值班工作安排，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的值班工作進(jìn)行督促檢查，對(duì)維護(hù)全縣穩(wěn)定起到了至關(guān)重要的作用。
信訪工作。對(duì)基層單位到縣政府上訪的群眾，堅(jiān)持熱情接待，對(duì)上訪群眾反映的問題及答復(fù)，積極協(xié)助聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門解決問題。對(duì)于解決不了的，進(jìn)行耐心解釋或說服教育和疏導(dǎo)工作，防止矛盾激化，改善了干群、黨群關(guān)系，杜絕了越級(jí)上訪事件的發(fā)生。
三、加快公文運(yùn)轉(zhuǎn)，強(qiáng)化歸檔意識(shí)，文電運(yùn)轉(zhuǎn)工作進(jìn)一步規(guī)范。
在文電運(yùn)轉(zhuǎn)工作中，按照《關(guān)于公文、信函閱批運(yùn)行管理制度》，對(duì)公文、信函運(yùn)行工作流程、責(zé)任分工做出明確規(guī)定。為信件交換中心配制了新的文件柜，各單位憑鑰匙取自己的文件，改變了以前文件柜敞口造成的文件丟失問題。堅(jiān)持做到來文統(tǒng)一啟封，按要求分送，收文、登記、轉(zhuǎn)遞手續(xù)齊全，及時(shí)準(zhǔn)確，不錯(cuò)不漏。截止目前共收到市以上明傳電報(bào)441件，傳真194多件，省文件297件，市文件366件;同時(shí)下發(fā)縣政府和縣政府辦公室各類文件426件，文件格式嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)于傳閱件，認(rèn)真做到“不積壓、不誤事，勤送、勤催，及時(shí)登記、及時(shí)收回、及時(shí)清理或注銷”。對(duì)于明傳和密電，實(shí)行專人管理，隨收隨辦，堅(jiān)持做到及時(shí)、安全和保密。一年來文電運(yùn)轉(zhuǎn)中未出現(xiàn)失誤、丟失和泄密問題，及時(shí)發(fā)揮了上情下達(dá)、下情上達(dá)、指導(dǎo)工作等應(yīng)有的作用。
在文檔管理中，我們堅(jiān)持對(duì)收到的文件進(jìn)行按月整理，達(dá)到件件有手續(xù)，份份有落實(shí)。完成了年的文件、電報(bào)、會(huì)議材料等收集、整理、立卷、歸檔工作。完成單位23名同志檔整理工作，還為11人的個(gè)人學(xué)歷進(jìn)行整理認(rèn)證工作，以全部歸檔。
在印章管理中，堅(jiān)持做到印鑒專人管理，用印有明確范圍、有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、有登記備案，沒有出現(xiàn)任何紕漏和問題。
科長(zhǎng)職務(wù)之小不言而喻，但其職責(zé)之重、地位之要也是顯而易見的。因此，當(dāng)好小科長(zhǎng)必須有大胸襟，不能因小失大。我結(jié)合自己當(dāng)秘書科長(zhǎng)的工作實(shí)踐，談幾點(diǎn)體會(huì)。
一、低調(diào)為人、謹(jǐn)慎處事是前提。
要做事先做人，做好人才能做好事。作為秘書科的領(lǐng)導(dǎo)者，要把“文、事、會(huì)”等事情辦好，首先必須具備良好的品德修養(yǎng)，在做人做事上砥礪公道正派的道德品質(zhì)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和甘于奉獻(xiàn)的思想境界。具體說來，要做到以下幾個(gè)方面。
一是要找準(zhǔn)定位，辦事到位不越位。秘書科長(zhǎng)要擺正自己的位置，清楚自己的角色。多一步是越位，少一步是缺位，偏一步是錯(cuò)位。要把握好工作分寸，不過、不錯(cuò)、不缺。首先，要處理好參謀與決策的關(guān)系。要自覺站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度，圍繞部門的中心工作，深入調(diào)查研究，全面收集信息，積極查找問題，出主意、想辦法、當(dāng)高參。不做“應(yīng)聲蟲”，不放“馬后炮”，有新觀點(diǎn)、新思路、新措施，能參在點(diǎn)子上，謀在關(guān)鍵處，提在需要時(shí)，力求達(dá)到“好雨知時(shí)節(jié)，當(dāng)春乃發(fā)生;隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲”的“春雨”境界。其次，要處理好做事和處事的關(guān)系。秘書科長(zhǎng)是黨組決策的具體執(zhí)行者，對(duì)一些具體問題要積極做好工作，果斷處理，不要將大小責(zé)任都往上推，但對(duì)領(lǐng)導(dǎo)已研究決定的事情或是重要和敏感問題，則不能隨意改變。如在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的決定確有問題需要更改，也要及時(shí)反饋由領(lǐng)導(dǎo)本人決定，若非授權(quán)，不可替代。再次，要處理好協(xié)調(diào)和協(xié)商的關(guān)系。秘書科長(zhǎng)和業(yè)務(wù)科長(zhǎng)是同級(jí)關(guān)系，但因工作原因，有些問題往往需要秘書科長(zhǎng)牽頭協(xié)調(diào)處理。這時(shí)候就需要秘書科長(zhǎng)充分發(fā)揮樞紐和橋梁作用，外求支持配合，內(nèi)求團(tuán)結(jié)協(xié)作，溝通情況，交流看法，傳達(dá)政令，解決問題，同時(shí)注意做好協(xié)商工作，重視對(duì)方的意見，以達(dá)成共識(shí)，協(xié)同推進(jìn)工作的開展。
二是要?jiǎng)?wù)求實(shí)效，做事求成不求名。作為秘書科長(zhǎng)，在單位里有一定的威信。要建立起秘書科長(zhǎng)的威信，除了具備一定的學(xué)識(shí)、才干外，還要有個(gè)人的人格魅力。首先，個(gè)人品行要端正。凡事以大局為重，不玩弄權(quán)術(shù)，不搞小動(dòng)作;工作中要注意突出領(lǐng)導(dǎo)班子和部門的作用，多做幕后的事情、臺(tái)下的工作，不搶鏡頭，不出風(fēng)頭。其次，工作作風(fēng)要扎實(shí)。辦事講實(shí)效，工作講效率，不好大喜功，不夸夸其談，要有為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想，放下架子，淡化等級(jí)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。具體工作事務(wù)要認(rèn)真安排，甚至要親力親為做好每一項(xiàng)工作。再次，面對(duì)榮譽(yù)要謙讓。秘書科長(zhǎng)內(nèi)外協(xié)調(diào)，迎來送往，必須熱情大方，性格開朗，具有較好的交際能力，但在成績(jī)榮譽(yù)面前卻要保持低調(diào)，因?yàn)槊貢频墓ぷ鞔蠖嗍菂f(xié)助性工作，雖然干了很多事，但說起成績(jī)來，卻很難說是秘書科的。因此，秘書科長(zhǎng)一定要有甘當(dāng)無名英雄的思想和胸懷，這樣才能心平氣和，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作。
三是要默默奉獻(xiàn)，干事吃苦不叫苦。服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù)。秘書科工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，既辛苦又清苦，不顯山、不露水。身為秘書科長(zhǎng)應(yīng)正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、局部與全局、家庭與事業(yè)、個(gè)人與集體的關(guān)系，甘當(dāng)不為名利的“小草”、樂于奉獻(xiàn)的“蜜蜂”、恪盡職守的“螺絲釘”。任何時(shí)候都招之即來，來之能戰(zhàn)。對(duì)可預(yù)知的工作，早作準(zhǔn)備;對(duì)臨時(shí)交辦的工作，快速反應(yīng)，抓緊布置辦理;對(duì)有時(shí)限要求的任務(wù)，千方百計(jì)按時(shí)完成;對(duì)沒有明確時(shí)限的任務(wù)，也要盡快落實(shí)。
二、悉心籌謀、盡心辦事是基礎(chǔ)。
機(jī)關(guān)工作無小事。在繁雜的工作任務(wù)面前，秘書科長(zhǎng)必須保持良好的心態(tài)，以正確的處事觀落實(shí)好各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)。
一是不以事小而不為。事務(wù)本身有大小之分、主次之別。秘書科長(zhǎng)面對(duì)大量繁雜的事務(wù)，立足于抓大事、學(xué)會(huì)抓大事、善于抓大事是明智的，但小事不抓，日積月累，就會(huì)釀成大事，貽誤工作。特別是對(duì)那些看似小事但抓不好就可能影響工作、影響團(tuán)結(jié)、影響領(lǐng)導(dǎo)情緒的，更不能聽之任之。這也是秘書科工作無小事的內(nèi)涵之所在。對(duì)秘書科長(zhǎng)來說，不管大事小事，不存在該不該抓的問題，只有抓的角度、力度的區(qū)別。
二是不以事雜而亂為。秘書科工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。秘書科長(zhǎng)要清楚哪個(gè)該為，哪個(gè)不該為，做到一清二楚，不能亂為。不亂為，就要知重知輕，避免重要工作沒抓住，次要工作用過了勁，使過了頭。不亂為，就要知上知下。吃透了上情，辦事才有方向、有主心骨，摸透了下情，辦事才有的放矢。不亂為，就要知書知禮。知書，就是要多學(xué)習(xí)，提高理論水平，通曉方方面面的知識(shí)，辦事得心應(yīng)手。知禮，是指工作方法多、講藝術(shù)。不僅辦了事，還能使大家心悅誠(chéng)服，各方面都滿意。不亂為，就要知規(guī)知矩。沒有規(guī)矩不成方圓。秘書科是規(guī)矩之科。秘書科長(zhǎng)更應(yīng)成為講規(guī)矩的楷模，不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了辦事的規(guī)矩。
三是不以事急而盲為。秘書科固定式、程序化的工作多，但意料外、突發(fā)性的事情也會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)。秘書科長(zhǎng)往往是急事和突發(fā)性事件的第一知情者，負(fù)責(zé)事件處置的第一道工序。在這種情況下，秘書科長(zhǎng)必須政治敏感、頭腦冷靜。要泰然處之，切忌慌了手腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地分析，根據(jù)上級(jí)要求和平時(shí)掌握的情況，及時(shí)召集有關(guān)部門商討對(duì)策，并依法依規(guī)提出解決方案，呈送領(lǐng)導(dǎo)。要沉著應(yīng)付，切忌慌了神、亂了手腳。其次要邊請(qǐng)示邊按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)力量、組織相關(guān)力量進(jìn)行處置。再次要有主見，切忌唯唯諾諾。面對(duì)急事或突發(fā)性事件，不能退縮，要大膽地往前站，做到胸有主見，既不亂表態(tài)、亂許愿，又不唯唯諾諾、態(tài)度曖昧，避免在解決一種問題時(shí)埋下另一種隱患。
四是不以事難而怕為。在處置事務(wù)的過程中，不乏一些超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情。對(duì)這些事，是上推下卸繞著走，還是主動(dòng)出擊、迎難而上，不僅反映秘書科長(zhǎng)的工作水平，更主要的是檢驗(yàn)秘書科長(zhǎng)的職責(zé)感和工作態(tài)度。一個(gè)稱職的秘書科長(zhǎng)，必須堅(jiān)持不怕攬矛盾，不怕受委屈，不怕得罪人，不怕找麻煩。
三、科學(xué)管理、團(tuán)結(jié)共事是關(guān)鍵。
秘書科的工作很多是被動(dòng)性、臨時(shí)性的，很多工作僅靠個(gè)人的長(zhǎng)袖善舞是難以完成的，只有科里全體同仁心往一處想、勁往一處使，才能干好事、干成事，才能實(shí)現(xiàn)“1+l2”的整體效應(yīng)。因此，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)觀念和協(xié)助精神，對(duì)于秘書科長(zhǎng)能否充分地履職盡責(zé)至關(guān)重要。
一要健全相關(guān)規(guī)章制度，突出規(guī)范管理。在制度的制定中，堅(jiān)持運(yùn)用“熱爐法則”的四個(gè)懲處原則：首先是熱爐火紅，不用手去摸也知道是熱的，是會(huì)灼傷人的——替告性原則;其次是每當(dāng)人碰到熱爐時(shí)，肯定會(huì)被火灼傷——現(xiàn)實(shí)性原則;再次是當(dāng)你碰到熱爐時(shí)，立即就被灼傷——及時(shí)性原則;最后是不管誰(shuí)碰到火爐，都會(huì)被灼傷——公平性原則。要建立一種獎(jiǎng)罰分明的機(jī)制，既不能讓“會(huì)哭的孩子多吃奶”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的”怪圈。二要科學(xué)制定工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行分類管理。對(duì)于科室的管理，不僅需要健全的規(guī)章制度，還應(yīng)制定相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的運(yùn)作機(jī)制，實(shí)施分類管理。日常工作要突出一個(gè)“嚴(yán)”字，對(duì)外接待要突出一個(gè)“細(xì)”字，綜合文字材料寫作要突出一個(gè)“精”字，文秘機(jī)要工作要突出一個(gè)“準(zhǔn)”字，后勤服務(wù)要突出一個(gè)“高”字，從而帶動(dòng)整個(gè)機(jī)關(guān)工作上新水平、新臺(tái)階，不斷提升服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。
三要營(yíng)造和諧融洽環(huán)境，強(qiáng)化人文管理。除了科學(xué)規(guī)范的規(guī)章制度和運(yùn)行機(jī)制外，科室管理中也不能少了人情味。要堅(jiān)持以人為本，盡力解決大家日常生活中的實(shí)際困難，使同志們真正感覺到組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，從而激發(fā)工作的積極性。要把創(chuàng)造良好的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容來抓，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人，營(yíng)造一種勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境。要注重培養(yǎng)每位科室工作人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，正確處理分工與協(xié)作的關(guān)系，做到同心不分心，建功不爭(zhēng)功，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，盡力不惜力，理解不誤解，倍加珍視同事的友誼，倍加珍愛集體的團(tuán)結(jié)，倍加珍惜共事的機(jī)緣。
員工如何做好s工作總結(jié)篇九
20，我科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持下，緊緊圍繞縣政府和辦公室領(lǐng)導(dǎo)意圖開展工作。全科室同志團(tuán)結(jié)進(jìn)取，積極向上，強(qiáng)化服務(wù)功能，加強(qiáng)制度建設(shè)，積極發(fā)揮窗口作用，圓滿完成了全年各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)形象建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)功能，積極發(fā)揮窗口作用。
從提高人員素質(zhì)入手，加強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神教育，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，保障了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，較好地發(fā)揮了窗口作用。
認(rèn)真做好接待工作。在政務(wù)接待方面，對(duì)部門和基層單位到辦公室進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的人員，熱情主動(dòng)地提供服務(wù)和幫助。在賓客接待方面，努力提供熱情、周到的服務(wù)，在提高接待質(zhì)量的同時(shí)，力求節(jié)約、防止浪費(fèi)。今年共接待省、市及周邊市縣、外商及各種檢查團(tuán)組到我縣開會(huì)、考察、檢查指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)、來賓多人次，等一些上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
努力提高會(huì)務(wù)水平。進(jìn)一步完善會(huì)議組織程序，堅(jiān)持會(huì)前做出安排，周密準(zhǔn)備;會(huì)上認(rèn)真組織，確保質(zhì)量;會(huì)后狠抓督辦，保證效果。尤其是對(duì)常務(wù)會(huì)等一系列重要會(huì)議的承辦，使辦會(huì)質(zhì)量有了明顯提高。先后成功承辦了常務(wù)會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、城建工作會(huì)等各類會(huì)議91多次會(huì)務(wù)工作，未發(fā)生一次失誤。
搞好機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生。按照辦公室領(lǐng)導(dǎo)要求，在院內(nèi)、樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生等方面加管理。樓前草坪更換鮮花兩次，在保安人員嚴(yán)重不足的情況下，嚴(yán)格規(guī)范大院內(nèi)的車輛管理，劃定停車位、布置門廳花卉，使機(jī)關(guān)院內(nèi)、樓內(nèi)環(huán)境有了大的改觀，受到領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
二、加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做好安全保衛(wèi)工作。
機(jī)關(guān)值班工作。重新規(guī)范完善了辦公室值班制度，繼續(xù)推行了縣領(lǐng)導(dǎo)帶班、主任值班制度，值班工作人員實(shí)行主副交接制度，力求不出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象，監(jiān)督執(zhí)行值班人員交接、重要事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告制度，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件或緊急事項(xiàng)，沒有出現(xiàn)誤時(shí)、誤事和斷檔現(xiàn)象。做好節(jié)假日、汛期的帶班、值班工作安排，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的值班工作進(jìn)行督促檢查，對(duì)維護(hù)全縣穩(wěn)定起到了至關(guān)重要的作用。
信訪工作。對(duì)基層單位到縣政府上訪的群眾，堅(jiān)持熱情接待，對(duì)上訪群眾反映的問題及答復(fù)，積極協(xié)助聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門解決問題。對(duì)于解決不了的，進(jìn)行耐心解釋或說服教育和疏導(dǎo)工作，防止矛盾激化，改善了干群、黨群關(guān)系，杜絕了越級(jí)上訪事件的發(fā)生。
三、加快公文運(yùn)轉(zhuǎn)，強(qiáng)化歸檔意識(shí)，文電運(yùn)轉(zhuǎn)工作進(jìn)一步規(guī)范。
在文電運(yùn)轉(zhuǎn)工作中，按照《關(guān)于公文、信函閱批運(yùn)行管理制度》，對(duì)公文、信函運(yùn)行工作流程、責(zé)任分工做出明確規(guī)定。為信件交換中心配制了新的文件柜，各單位憑鑰匙取自己的文件，改變了以前文件柜敞口造成的文件丟失問題。堅(jiān)持做到來文統(tǒng)一啟封，按要求分送，收文、登記、轉(zhuǎn)遞手續(xù)齊全，及時(shí)準(zhǔn)確，不錯(cuò)不漏。截止目前共收到市以上明傳電報(bào)441件，傳真194多件，省文件297件，市文件366件;同時(shí)下發(fā)縣政府和縣政府辦公室各類文件426件，文件格式嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)于傳閱件，認(rèn)真做到“不積壓、不誤事，勤送、勤催，及時(shí)登記、及時(shí)收回、及時(shí)清理或注銷”。對(duì)于明傳和密電，實(shí)行專人管理，隨收隨辦，堅(jiān)持做到及時(shí)、安全和保密。一年來文電運(yùn)轉(zhuǎn)中未出現(xiàn)失誤、丟失和泄密問題，及時(shí)發(fā)揮了上情下達(dá)、下情上達(dá)、指導(dǎo)工作等應(yīng)有的作用。
在文檔管理中，我們堅(jiān)持對(duì)收到的文件進(jìn)行按月整理，達(dá)到件件有手續(xù)，份份有落實(shí)。完成了年的文件、電報(bào)、會(huì)議材料等收集、整理、立卷、歸檔工作。完成單位23名同志檔整理工作，還為11人的個(gè)人學(xué)歷進(jìn)行整理認(rèn)證工作，以全部歸檔。
在印章管理中，堅(jiān)持做到印鑒專人管理，用印有明確范圍、有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、有登記備案，沒有出現(xiàn)任何紕漏和問題。
員工如何做好s工作總結(jié)篇十
一、要認(rèn)真解決好如下八個(gè)問題：
1、要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)中存在的問題，進(jìn)而針對(duì)問題進(jìn)行有效的培訓(xùn);
2、要了解企業(yè)和員工的培訓(xùn)需求在哪里，針對(duì)需求開展培訓(xùn);
3、要懂得如何找準(zhǔn)不同層級(jí)員工的培訓(xùn)切入點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)，使培訓(xùn)更加切合實(shí)際;
4、培訓(xùn)師要懂得“為師之道，培訓(xùn)之法”;
5、要提升兼職培訓(xùn)教師的授課技巧，提高兼職教師的講課質(zhì)量;
7、要提升培訓(xùn)組織者和兼職培訓(xùn)教師發(fā)現(xiàn)問題并將發(fā)生的問題撰寫成為管理案例和開發(fā)成培訓(xùn)課程的能力;8、要提升兼職培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧、控場(chǎng)能力和解決培訓(xùn)進(jìn)程中問題的能力。
二、要認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)中的主要問題
1、培訓(xùn)的對(duì)象沒找準(zhǔn)
企業(yè)主管培訓(xùn)的人員，往往采取“大幫轟”的組織形式，企業(yè)的老板往往有“一只羊是放，一群羊也是放”的觀念，認(rèn)為接受培訓(xùn)參加的人越多越好，既省錢又培訓(xùn)的多。結(jié)果卻事與愿違。該員工參加的培訓(xùn)，管理者聽了沒勁;該管理者參加的，員工聽了糊涂。因此，要想使培訓(xùn)收到好的效果，首先就要找準(zhǔn)培訓(xùn)對(duì)象。
2、培訓(xùn)的需求沒找對(duì)
3、培訓(xùn)的期望值太高
很多企業(yè)在設(shè)定培訓(xùn)效果時(shí)，會(huì)令你哭笑不得。他們以為，只要一培訓(xùn)，什么問題都能解決，而且還能很快解決。這豈不是天大的笑話?更有甚者，一些培訓(xùn)師竟然也把培訓(xùn)的作用吹上了天。豈不知培訓(xùn)的效果是要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容來衡量的。比如，我們進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，難道只要一培訓(xùn)，員工的素質(zhì)就提高了嗎?如果真是這樣的話，培訓(xùn)師還不成了神仙?須知：在培訓(xùn)的效果問題上，有的可以立竿見影，一培就會(huì)、一訓(xùn)就靈，比如簡(jiǎn)單的操作性的培訓(xùn);有的必須反復(fù)培訓(xùn)才能見效;有的必須長(zhǎng)期培訓(xùn)才能有所收效。因此，在培訓(xùn)的效果問題上，企業(yè)一定要有正確的認(rèn)識(shí)，期望值不要太高。
4、培訓(xùn)的要點(diǎn)不突出
我曾經(jīng)專門去聽到過一位著名的培訓(xùn)師講“企業(yè)文化”和“執(zhí)行力”，聽了之后大跌眼鏡。他僅憑名頭和東拉西扯、東拼西湊，再憑著如簧之舌就足足講了一天，結(jié)果，學(xué)員們累的夠嗆，根本不得要領(lǐng)。最后的效果也只能是象聽了一場(chǎng)沒有水準(zhǔn)的.評(píng)書。
5、培訓(xùn)的方法沒用好
6、培訓(xùn)的技巧沒到位
要提升培訓(xùn)效果，培訓(xùn)師必須還要講究培訓(xùn)的技巧。該幽默時(shí)卻板著面孔，該活躍時(shí)卻正襟危坐，該啟發(fā)時(shí)卻早早地把鍋蓋揭開，該提問時(shí)自己卻在自問自答……?？戳撕芏嗯鄮煹拿婵?，總感到象是法官。
7、培訓(xùn)的工具沒備好
培訓(xùn)必須要有相應(yīng)的教具和設(shè)施。很多培訓(xùn)師在這方面很不講究。尤其令人感到尷尬的是，很多培訓(xùn)師不會(huì)板書，即使板書了，寫出來的字就連自己也不認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)師要善于使用、利用各種教具和設(shè)施，但是，很多人卻不會(huì)、不熟。尤其在ppt的制作上顯得蒼白乏味。
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員工如何做好s工作總結(jié)篇十一
在實(shí)際工作中都體會(huì)到秘書工作涉及到的關(guān)系方方面面，既有人，又有事，那么秘書如何做好工作呢?下面是本站小編為你整理的如何做好秘書科工作，希望對(duì)你有用!
秘書科職責(zé)范圍及工作職責(zé)一
秘書科職責(zé)范圍(一)負(fù)責(zé)上級(jí)文件的接收、傳閱、催辦、歸檔等工作，并對(duì)各二級(jí)單位督查督辦學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示、批示件的落實(shí)情況。
(二)負(fù)責(zé)組織起草涉及全局性的重要公文、材料;組織擬定全校性
規(guī)章制度
;根據(jù)黨委、行政授權(quán)對(duì)下、對(duì)外行文。
(三)負(fù)責(zé)向上級(jí)單位編寫和報(bào)送信息工作。
(四)負(fù)責(zé)編寫黨委、行政工作大事記，編寫工作年鑒。
(五)負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站學(xué)校簡(jiǎn)介和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)信息更新工作。
(六)協(xié)助學(xué)校保密委員會(huì)做好保密工作。
(七)負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)編寫和報(bào)送《衡水學(xué)院信息摘報(bào)》。
(八)負(fù)責(zé)承辦實(shí)施“校領(lǐng)導(dǎo)接待日”。
(九)做好學(xué)校黨委會(huì)議、黨委會(huì)議、院長(zhǎng)辦公會(huì)議、黨政聯(lián)席會(huì)議的記錄工作，及時(shí)編發(fā)需要公開的會(huì)議紀(jì)要。
(十)負(fù)責(zé)印信管理工作。負(fù)責(zé)學(xué)校黨委、行政印章和黨委書記、院長(zhǎng)印章的使用和管理;做好各單位印章的刻制、發(fā)放和回收等工作;監(jiān)督檢查各單位印信管理和使用情況;開具對(duì)外
介紹信
。
(十一)配合有關(guān)部門推進(jìn)學(xué)校辦公自動(dòng)化、信息化建設(shè)。
(十二)負(fù)責(zé)本單位門戶網(wǎng)站的建設(shè)與管理，做好網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布等工作，不斷豐富和完善校園網(wǎng)站內(nèi)容。
(十三)負(fù)責(zé)資料室管理。
(十四)負(fù)責(zé)信息公開和統(tǒng)計(jì)年報(bào)。
(十五)完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
20xx年，我科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持下，緊緊圍繞縣政府和辦公室領(lǐng)導(dǎo)意圖開展工作。全科室同志團(tuán)結(jié)進(jìn)取，積極向上，強(qiáng)化服務(wù)功能，加強(qiáng)制度建設(shè)，積極發(fā)揮窗口作用，圓滿完成了全年各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)形象建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)功能，積極發(fā)揮窗口作用
從提高人員素質(zhì)入手，加強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神教育，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，保障了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，較好地發(fā)揮了窗口作用。
認(rèn)真做好接待工作。在政務(wù)接待方面，對(duì)部門和基層單位到辦公室進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的人員，熱情主動(dòng)地提供服務(wù)和幫助。在賓客接待方面，努力提供熱情、周到的服務(wù)，在提高接待質(zhì)量的同時(shí)，力求節(jié)約、防止浪費(fèi)。今年共接待省、市及周邊市縣、外商及各種檢查團(tuán)組到我縣開會(huì)、考察、檢查指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)、來賓 多人次，等一些上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
努力提高會(huì)務(wù)水平。進(jìn)一步完善會(huì)議組織程序，堅(jiān)持會(huì)前做出安排，周密準(zhǔn)備;會(huì)上認(rèn)真組織，確保質(zhì)量;會(huì)后狠抓督辦，保證效果。尤其是對(duì)常務(wù)會(huì)等一系列重要會(huì)議的承辦，使辦會(huì)質(zhì)量有了明顯提高。先后成功承辦了常務(wù)會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、城建工作會(huì)等各類會(huì)議91多次會(huì)務(wù)工作，未發(fā)生一次失誤。
搞好機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生。按照辦公室領(lǐng)導(dǎo)要求，在院內(nèi)、樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生等方面加管理。樓前草坪更換鮮花兩次，在保安人員嚴(yán)重不足的情況下，嚴(yán)格規(guī)范大院內(nèi)的車輛管理，劃定停車位、布置門廳花卉，使機(jī)關(guān)院內(nèi)、樓內(nèi)環(huán)境有了大的改觀，受到領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
二、加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做好安全保衛(wèi)工作
機(jī)關(guān)值班工作。重新規(guī)范完善了辦公室值班制度，繼續(xù)推行了縣領(lǐng)導(dǎo)帶班、主任值班制度，值班工作人員實(shí)行主副交接制度，力求不出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象，監(jiān)督執(zhí)行值班人員交接、重要事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告制度，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件或緊急事項(xiàng)，沒有出現(xiàn)誤時(shí)、誤事和斷檔現(xiàn)象。做好節(jié)假日、汛期的帶班、值班工作安排，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的值班工作進(jìn)行督促檢查，對(duì)維護(hù)全縣穩(wěn)定起到了至關(guān)重要的作用。
信訪工作。對(duì)基層單位到縣政府上訪的群眾，堅(jiān)持熱情接待，對(duì)上訪群眾反映的問題及答復(fù)，積極協(xié)助聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門解決問題。對(duì)于解決不了的，進(jìn)行耐心解釋或說服教育和疏導(dǎo)工作，防止矛盾激化，改善了干群、黨群關(guān)系，杜絕了越級(jí)上訪事件的發(fā)生。
三、加快公文運(yùn)轉(zhuǎn)，強(qiáng)化歸檔意識(shí)，文電運(yùn)轉(zhuǎn)工作進(jìn)一步規(guī)范
在文電運(yùn)轉(zhuǎn)工作中，按照《關(guān)于公文、信函閱批運(yùn)行管理制度》，對(duì)公文、信函運(yùn)行工作流程、責(zé)任分工做出明確規(guī)定。為信件交換中心配制了新的文件柜，各單位憑鑰匙取自己的文件，改變了以前文件柜敞口造成的文件丟失問題。堅(jiān)持做到來文統(tǒng)一啟封，按要求分送，收文、登記、轉(zhuǎn)遞手續(xù)齊全，及時(shí)準(zhǔn)確，不錯(cuò)不漏。截止目前共收到市以上明傳電報(bào)441件，傳真 194 多件，省文件297件，市文件366件;同時(shí)下發(fā)縣政府和縣政府辦公室各類文件 426 件，文件格式嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)于傳閱件，認(rèn)真做到“不積壓、不誤事，勤送、勤催，及時(shí)登記、及時(shí)收回、及時(shí)清理或注銷”。對(duì)于明傳和密電，實(shí)行專人管理，隨收隨辦，堅(jiān)持做到及時(shí)、安全和保密。一年來文電運(yùn)轉(zhuǎn)中未出現(xiàn)失誤、丟失和泄密問題，及時(shí)發(fā)揮了上情下達(dá)、下情上達(dá)、指導(dǎo)工作等應(yīng)有的作用。
在文檔管理中，我們堅(jiān)持對(duì)收到的文件進(jìn)行按月整理，達(dá)到件件有手續(xù)，份份有落實(shí)。完成了 年的文件、電報(bào)、會(huì)議材料等收集、整理、立卷、歸檔工作。完成單位23名同志檔整理工作，還為11人的個(gè)人學(xué)歷進(jìn)行整理認(rèn)證工作，以全部歸檔。
在印章管理中，堅(jiān)持做到印鑒專人管理，用印有明確范圍、有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、有登記備案，沒有出現(xiàn)任何紕漏和問題。
科長(zhǎng)職務(wù)之小不言而喻，但其職責(zé)之重、地位之要也是顯而易見的。因此，當(dāng)好小科長(zhǎng)必須有大胸襟，不能因小失大。我結(jié)合自己當(dāng)秘書科長(zhǎng)的工作實(shí)踐，談幾點(diǎn)體會(huì)。
一、低調(diào)為人、謹(jǐn)慎處事是前提
要做事先做人，做好人才能做好事。作為秘書科的領(lǐng)導(dǎo)者，要把“文、事、會(huì)”等事情辦好，首先必須具備良好的品德修養(yǎng)，在做人做事上砥礪公道正派的道德品質(zhì)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和甘于奉獻(xiàn)的思想境界。具體說來，要做到以下幾個(gè)方面。
一是要找準(zhǔn)定位，辦事到位不越位。秘書科長(zhǎng)要擺正自己的位置，清楚自己的角色。多一步是越位，少一步是缺位，偏一步是錯(cuò)位。要把握好工作分寸，不過、不錯(cuò)、不缺。首先，要處理好參謀與決策的關(guān)系。要自覺站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度，圍繞部門的中心工作，深入調(diào)查研究，全面收集信息，積極查找問題，出主意、想辦法、當(dāng)高參。不做“應(yīng)聲蟲”，不放“馬后炮”，有新觀點(diǎn)、新思路、新措施，能參在點(diǎn)子上，謀在關(guān)鍵處，提在需要時(shí)，力求達(dá)到“好雨知時(shí)節(jié)，當(dāng)春乃發(fā)生;隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲”的“春雨”境界。其次，要處理好做事和處事的關(guān)系。秘書科長(zhǎng)是黨組決策的具體執(zhí)行者，對(duì)一些具體問題要積極做好工作，果斷處理，不要將大小責(zé)任都往上推，但對(duì)領(lǐng)導(dǎo)已研究決定的事情或是重要和敏感問題，則不能隨意改變。如在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的決定確有問題需要更改，也要及時(shí)反饋由領(lǐng)導(dǎo)本人決定，若非授權(quán)，不可替代。再次，要處理好協(xié)調(diào)和協(xié)商的關(guān)系。秘書科長(zhǎng)和業(yè)務(wù)科長(zhǎng)是同級(jí)關(guān)系，但因工作原因，有些問題往往需要秘書科長(zhǎng)牽頭協(xié)調(diào)處理。這時(shí)候就需要秘書科長(zhǎng)充分發(fā)揮樞紐和橋梁作用，外求支持配合，內(nèi)求團(tuán)結(jié)協(xié)作，溝通情況，交流看法，傳達(dá)政令，解決問題，同時(shí)注意做好協(xié)商工作，重視對(duì)方的意見，以達(dá)成共識(shí)，協(xié)同推進(jìn)工作的開展。
二是要?jiǎng)?wù)求實(shí)效，做事求成不求名。作為秘書科長(zhǎng)，在單位里有一定的威信。要建立起秘書科長(zhǎng)的威信，除了具備一定的學(xué)識(shí)、才干外，還要有個(gè)人的人格魅力。首先，個(gè)人品行要端正。凡事以大局為重，不玩弄權(quán)術(shù)，不搞小動(dòng)作;工作中要注意突出領(lǐng)導(dǎo)班子和部門的作用，多做幕后的事情、臺(tái)下的工作，不搶鏡頭，不出風(fēng)頭。其次，工作作風(fēng)要扎實(shí)。辦事講實(shí)效，工作講效率，不好大喜功，不夸夸其談，要有為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想，放下架子，淡化等級(jí)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。具體工作事務(wù)要認(rèn)真安排，甚至要親力親為做好每一項(xiàng)工作。再次，面對(duì)榮譽(yù)要謙讓。秘書科長(zhǎng)內(nèi)外協(xié)調(diào)，迎來送往，必須熱情大方，性格開朗，具有較好的交際能力，但在成績(jī)榮譽(yù)面前卻要保持低調(diào)，因?yàn)槊貢频墓ぷ鞔蠖嗍菂f(xié)助性工作，雖然干了很多事，但說起成績(jī)來，卻很難說是秘書科的。因此，秘書科長(zhǎng)一定要有甘當(dāng)無名英雄的思想和胸懷，這樣才能心平氣和，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作。
三是要默默奉獻(xiàn)，干事吃苦不叫苦。服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù)。秘書科工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，既辛苦又清苦，不顯山、不露水。身為秘書科長(zhǎng)應(yīng)正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、局部與全局、家庭與事業(yè)、個(gè)人與集體的關(guān)系，甘當(dāng)不為名利的“小草”、樂于奉獻(xiàn)的“蜜蜂”、恪盡職守的“螺絲釘”。任何時(shí)候都招之即來，來之能戰(zhàn)。對(duì)可預(yù)知的工作，早作準(zhǔn)備;對(duì)臨時(shí)交辦的工作，快速反應(yīng)，抓緊布置辦理;對(duì)有時(shí)限要求的任務(wù)，千方百計(jì)按時(shí)完成;對(duì)沒有明確時(shí)限的任務(wù)，也要盡快落實(shí)。
二、悉心籌謀、盡心辦事是基礎(chǔ)
機(jī)關(guān)工作無小事。在繁雜的工作任務(wù)面前，秘書科長(zhǎng)必須保持良好的心態(tài)，以正確的處事觀落實(shí)好各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)。
一是不以事小而不為。事務(wù)本身有大小之分、主次之別。秘書科長(zhǎng)面對(duì)大量繁雜的事務(wù)，立足于抓大事、學(xué)會(huì)抓大事、善于抓大事是明智的，但小事不抓，日積月累，就會(huì)釀成大事，貽誤工作。特別是對(duì)那些看似小事但抓不好就可能影響工作、影響團(tuán)結(jié)、影響領(lǐng)導(dǎo)情緒的，更不能聽之任之。這也是秘書科工作無小事的內(nèi)涵之所在。對(duì)秘書科長(zhǎng)來說，不管大事小事，不存在該不該抓的問題，只有抓的角度、力度的區(qū)別。
二是不以事雜而亂為。秘書科工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。秘書科長(zhǎng)要清楚哪個(gè)該為，哪個(gè)不該為，做到一清二楚，不能亂為。不亂為，就要知重知輕，避免重要工作沒抓住，次要工作用過了勁，使過了頭。不亂為，就要知上知下。吃透了上情，辦事才有方向、有主心骨，摸透了下情，辦事才有的放矢。不亂為，就要知書知禮。知書，就是要多學(xué)習(xí)，提高理論水平，通曉方方面面的知識(shí)，辦事得心應(yīng)手。知禮，是指工作方法多、講藝術(shù)。不僅辦了事，還能使大家心悅誠(chéng)服，各方面都滿意。不亂為，就要知規(guī)知矩。沒有規(guī)矩不成方圓。秘書科是規(guī)矩之科。秘書科長(zhǎng)更應(yīng)成為講規(guī)矩的楷模，不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了辦事的規(guī)矩。
三是不以事急而盲為。秘書科固定式、程序化的工作多，但意料外、突發(fā)性的事情也會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)。秘書科長(zhǎng)往往是急事和突發(fā)性事件的第一知情者，負(fù)責(zé)事件處置的第一道工序。在這種情況下，秘書科長(zhǎng)必須政治敏感、頭腦冷靜。要泰然處之，切忌慌了手腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地分析，根據(jù)上級(jí)要求和平時(shí)掌握的情況，及時(shí)召集有關(guān)部門商討對(duì)策，并依法依規(guī)提出解決方案，呈送領(lǐng)導(dǎo)。要沉著應(yīng)付，切忌慌了神、亂了手腳。其次要邊請(qǐng)示邊按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)力量、組織相關(guān)力量進(jìn)行處置。再次要有主見，切忌唯唯諾諾。面對(duì)急事或突發(fā)性事件，不能退縮，要大膽地往前站，做到胸有主見，既不亂表態(tài)、亂許愿，又不唯唯諾諾、態(tài)度曖昧，避免在解決一種問題時(shí)埋下另一種隱患。
四是不以事難而怕為。在處置事務(wù)的過程中，不乏一些超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情。對(duì)這些事，是上推下卸繞著走，還是主動(dòng)出擊、迎難而上，不僅反映秘書科長(zhǎng)的工作水平，更主要的是檢驗(yàn)秘書科長(zhǎng)的職責(zé)感和工作態(tài)度。一個(gè)稱職的秘書科長(zhǎng)，必須堅(jiān)持不怕攬矛盾，不怕受委屈，不怕得罪人，不怕找麻煩。
三、科學(xué)管理、團(tuán)結(jié)共事是關(guān)鍵
秘書科的工作很多是被動(dòng)性、臨時(shí)性的，很多工作僅靠個(gè)人的長(zhǎng)袖善舞是難以完成的，只有科里全體同仁心往一處想、勁往一處使，才能干好事、干成事，才能實(shí)現(xiàn)“1+l2”的整體效應(yīng)。因此，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)觀念和協(xié)助精神，對(duì)于秘書科長(zhǎng)能否充分地履職盡責(zé)至關(guān)重要。
一要健全相關(guān)規(guī)章制度，突出規(guī)范管理。在制度的制定中，堅(jiān)持運(yùn)用“熱爐法則”的四個(gè)懲處原則：首先是熱爐火紅，不用手去摸也知道是熱的，是會(huì)灼傷人的——替告性原則;其次是每當(dāng)人碰到熱爐時(shí)，肯定會(huì)被火灼傷——現(xiàn)實(shí)性原則;再次是當(dāng)你碰到熱爐時(shí)，立即就被灼傷——及時(shí)性原則;最后是不管誰(shuí)碰到火爐，都會(huì)被灼傷——公平性原則。要建立一種獎(jiǎng)罰分明的機(jī)制，既不能讓“會(huì)哭的孩子多吃奶”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的”怪圈。 二要科學(xué)制定工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行分類管理。對(duì)于科室的管理，不僅需要健全的規(guī)章制度，還應(yīng)制定相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的運(yùn)作機(jī)制，實(shí)施分類管理。日常工作要突出一個(gè)“嚴(yán)”字，對(duì)外接待要突出一個(gè)“細(xì)”字，綜合文字材料寫作要突出一個(gè)“精”字，文秘機(jī)要工作要突出一個(gè)“準(zhǔn)”字，后勤服務(wù)要突出一個(gè)“高”字，從而帶動(dòng)整個(gè)機(jī)關(guān)工作上新水平、新臺(tái)階，不斷提升服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。
三要營(yíng)造和諧融洽環(huán)境，強(qiáng)化人文管理。除了科學(xué)規(guī)范的規(guī)章制度和運(yùn)行機(jī)制外，科室管理中也不能少了人情味。要堅(jiān)持以人為本，盡力解決大家日常生活中的實(shí)際困難，使同志們真正感覺到組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，從而激發(fā)工作的積極性。要把創(chuàng)造良好的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容來抓，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人，營(yíng)造一種勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境。要注重培養(yǎng)每位科室工作人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，正確處理分工與協(xié)作的關(guān)系，做到同心不分心，建功不爭(zhēng)功，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，盡力不惜力，理解不誤解，倍加珍視同事的友誼，倍加珍愛集體的團(tuán)結(jié)，倍加珍惜共事的機(jī)緣。
員工如何做好s工作總結(jié)篇十二
【酒店內(nèi)參趙欣】眾所周知，培訓(xùn)是一個(gè)酒店工作中，重中之重，良好的培訓(xùn)能夠起到優(yōu)化企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的作用，同時(shí)能夠凝聚團(tuán)隊(duì)，使酒店團(tuán)隊(duì)能夠上下同欲目標(biāo)一致，而現(xiàn)行酒店管理中的培訓(xùn)大多是以標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，標(biāo)準(zhǔn)流程草草收尾沒有能夠做到培訓(xùn)需要的重要目的。
培訓(xùn)不僅僅是一次就可以解決問題，培訓(xùn)是一個(gè)循環(huán)持之以恒的工作，在培訓(xùn)工作中要對(duì)企業(yè)目前的重點(diǎn)工作，關(guān)注目標(biāo)做重點(diǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)更多的工作是在培訓(xùn)之后怎樣使培訓(xùn)工作起到作用。
每個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃都有具體的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效目標(biāo)值，這里說道的具體績(jī)效和目標(biāo)值就是衡量培訓(xùn)過后對(duì)于培訓(xùn)工作的考核手段。
我們經(jīng)常遇到的是培訓(xùn)過程中的考核和沒有考核只是需要在培訓(xùn)過后在工作中觀察，而具體的績(jī)效可以分解為培訓(xùn)時(shí)的課堂考核，也就是講述人對(duì)培訓(xùn)人要進(jìn)行的一個(gè)過程：信息的發(fā)送者要求接受者復(fù)述自己聽到的內(nèi)容。
這個(gè)方式可以有很多種，可以是課堂提問，可以是課堂考核，也可以是實(shí)操演練，但一定要在培訓(xùn)的課堂完成一次：信息的發(fā)送者要求接受者復(fù)述自己聽到的內(nèi)容。
根據(jù)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)利用艾賓浩斯遺忘曲線來進(jìn)行鞏固加強(qiáng)，這是在培訓(xùn)時(shí)需要的第一次鞏固。
時(shí)間間隔記憶量。
剛記完100%。
20分鐘后58.2%。
1小時(shí)后44.2%。
8~9小時(shí)后35.8%。
1天后33.7%。
2天后27.8%。
6天后25.4%。
接下來在績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)上需要鞏固培訓(xùn)當(dāng)中的目的，各類的標(biāo)準(zhǔn)及需要關(guān)注的領(lǐng)域和重點(diǎn)執(zhí)行內(nèi)容，在培訓(xùn)后要根據(jù)艾賓浩斯對(duì)遺忘的時(shí)間節(jié)點(diǎn)來進(jìn)行不同目標(biāo)值的設(shè)定。
在一天后是培訓(xùn)過后遇到的第一次遺忘低點(diǎn)，在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)需要組織小型的培訓(xùn)回顧會(huì)議，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效目標(biāo)值做鞏固強(qiáng)化，同時(shí)探求培訓(xùn)人員對(duì)工作當(dāng)中執(zhí)行培訓(xùn)情況的需求，排除障礙使培訓(xùn)過后的第一個(gè)低點(diǎn)成為一個(gè)反沖過程，而不是一味的強(qiáng)調(diào)和命令標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，因?yàn)樵谂嘤?xùn)過后會(huì)有員工按照培訓(xùn)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)去進(jìn)行工作，在工作中可能會(huì)遇到不同的問題這個(gè)時(shí)候就是最佳的反沖時(shí)間，做有效的需求溝通排除障礙，保障培訓(xùn)效果。
在兩天后又是以個(gè)遺忘的時(shí)間點(diǎn)，由于有第一個(gè)時(shí)間點(diǎn)的反沖不會(huì)讓培訓(xùn)的效果消失，同時(shí)在第一次的反沖過程中又排解掉一部分障礙，在現(xiàn)在第二次遺忘時(shí)間段我們需要加深溝通，探求培訓(xùn)過后能夠給員工帶來哪些方面的改進(jìn)。
比如工作流程的變化或標(biāo)準(zhǔn)化是否使工作更加富有效率，培訓(xùn)中掌握的想過政策是不是能更好的激發(fā)員工的主動(dòng)性，任然需要鞏固培訓(xùn)效果總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整目標(biāo)值，目標(biāo)不能是一成不變的根據(jù)現(xiàn)實(shí)的狀況調(diào)整相應(yīng)的目標(biāo)考核績(jī)效能夠更有效的保障培訓(xùn)效果。
六天以后就是查驗(yàn)培訓(xùn)效果的最終時(shí)間，往往培訓(xùn)效果在一個(gè)星期的時(shí)間段能夠體現(xiàn)培訓(xùn)效果的成就，在前面的兩個(gè)步驟中運(yùn)用反沖、探求需求、排除障礙、更新目標(biāo)值等手段已經(jīng)確定了培訓(xùn)過后的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，接下來就是嚴(yán)格的'考核。
培訓(xùn)工作還是吸引和留住這些資深人員的最有效的方式，是認(rèn)可他們的專長(zhǎng)的最佳機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中請(qǐng)他們對(duì)新來者進(jìn)行培訓(xùn)，請(qǐng)他們傳道、授業(yè)、解惑、會(huì)有主人感，會(huì)對(duì)他們自身的成就感和滿足感加深，并體現(xiàn)價(jià)值，能夠促使他們?cè)敢獍殡S企業(yè)成長(zhǎng)。
因?yàn)橛星猩淼膮⑴c感，培訓(xùn)過程中每一個(gè)員工的參與感都非常重要，以往的培訓(xùn)工作我們經(jīng)常遇到的場(chǎng)面是員工不愿聽，管理者培訓(xùn)的無精打采，有了資深人員的參與首先員工就會(huì)有激情，參與培訓(xùn)的員工會(huì)想象有一天他也能夠?yàn)閯e人培訓(xùn)，會(huì)想象站在臺(tái)上的那份感覺。
在培訓(xùn)中關(guān)注每一個(gè)員工，觀察是否有需求點(diǎn)，怎樣激發(fā)員工引導(dǎo)員工。
因?yàn)榕嘤?xùn)本身也是開發(fā)人的過程，每一個(gè)員工都有特性，每一位員工都渴望被尊重，每一次的培訓(xùn)我們?nèi)绻軌蛴^察到一個(gè)需求那么我們就會(huì)對(duì)企業(yè)做出了培訓(xùn)的貢獻(xiàn)。希望培訓(xùn)工作能夠組織的更有效率。
培訓(xùn)不容忽視，培訓(xùn)無小事，在培訓(xùn)中開發(fā)員工同時(shí)也是開發(fā)管理層管理者的一個(gè)過程，也是開發(fā)企業(yè)的過程，只有投資于員工，員工才會(huì)回報(bào)給企業(yè)，只有信任員工員工才會(huì)伴隨企業(yè)成長(zhǎng)，讓我們?cè)谂嘤?xùn)中相互成長(zhǎng)共同進(jìn)步吧。
員工如何做好s工作總結(jié)篇十三
一、從嚴(yán)把關(guān)，辦文質(zhì)量高。
1、為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公文制發(fā)過程中，我室認(rèn)真履行職責(zé)，細(xì)心審核文稿，嚴(yán)把公文辦理九關(guān)，切實(shí)提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護(hù)了縣政府的形象。一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡(jiǎn)短，符合黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，提出的政策措施切實(shí)可行。
2、嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會(huì)簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”，對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度；今年共退辦文件15個(gè)，核減文件8個(gè)。
3、嚴(yán)把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)把校對(duì)關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。
5、嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時(shí)發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實(shí)行重要文件領(lǐng)取登記制度；對(duì)秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量，并按保密要求進(jìn)行收回。
6、嚴(yán)把時(shí)效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周九對(duì)本周受理的文稿進(jìn)行盤點(diǎn)清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個(gè)工作日內(nèi)必須及時(shí)印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量；力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。
此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作，并耐心細(xì)致地指導(dǎo)來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至6月31日，經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_(dá)617個(gè)，其中，縣政府和縣政府辦文件538個(gè)，縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個(gè)，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個(gè)。
二、創(chuàng)新方法，辦案工作實(shí)。
在以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)的委員提案成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我室進(jìn)一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導(dǎo)了全縣的辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務(wù)。今年，被縣人大會(huì)、縣政協(xié)會(huì)評(píng)為議案建議先進(jìn)單位和委員提案先進(jìn)單位。
1、責(zé)任明。我室對(duì)代表議案建議和政協(xié)的委員提案逐件進(jìn)行了分析，根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容，確定承辦單位。為強(qiáng)化各承辦單位的工作責(zé)任，把辦理人大代表議案建議列入對(duì)縣政府各部門、縣直各單位綜合目標(biāo)管理考核范圍。
2、審核嚴(yán)。在辦復(fù)過程中始終堅(jiān)持按制度、按程序辦理，認(rèn)真審核答復(fù)件。答復(fù)件做到了在時(shí)間上符合法定答復(fù)期限；在形式上符合規(guī)定格式；在表達(dá)上語(yǔ)句通暢，口氣謙遜、態(tài)度誠(chéng)懇；在內(nèi)容上符合國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)政策。
3、督辦勤。對(duì)一些辦理不力的單位，采取電話催辦、會(huì)上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時(shí)回復(fù)辦理。今年，我室僅電話催辦就達(dá)120多次，到各單位直接督辦30多次。同時(shí)，為切實(shí)解決議案、建議和提案中提出的問題，真正使代表、委員和群眾滿意，8月份，我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問題，分別走訪了朱明魁、范名全委員，收到了良好的效果。九是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)的委員提案183件，其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)的委員提案114件，辦復(fù)率均為100%，代表、委員滿意率達(dá)90%以上。
員工如何做好s工作總結(jié)篇十四
即培訓(xùn)，新員工剛到企業(yè)，對(duì)企業(yè)的了解基本是一片空白，崗前培訓(xùn)是新員工進(jìn)入企業(yè)的指引方向，使新員工對(duì)企業(yè)的基本概況、企業(yè)文化、員工手冊(cè)、崗位職責(zé)、相關(guān)制度及流程、工作關(guān)系等有一定的了解，使之盡快融入企業(yè)。成功的崗前培訓(xùn)必須正確傳遞公司的核心價(jià)值觀，為新員工迅速了解并融入企業(yè)起到鋪墊作用，從而促進(jìn)新員工的穩(wěn)定，減少離職的風(fēng)險(xiǎn)。但我發(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)的崗前培訓(xùn)都是失敗的，要么是沒有崗前培訓(xùn)計(jì)劃，要么是沒有培訓(xùn)教材，導(dǎo)致培訓(xùn)講師抓不住重點(diǎn)，要么是沒有進(jìn)行評(píng)價(jià)，有的甚至沒有進(jìn)行崗前培訓(xùn)就上崗了，這都是不可取的。那么，企業(yè)應(yīng)如何做好新員工培訓(xùn)呢?趙云陽(yáng)老師建議如下：
一、明確培訓(xùn)目的。新員工剛到公司，迫切需要了解企業(yè)現(xiàn)狀，企業(yè)的未來發(fā)展方向，自己的晉升機(jī)會(huì)，自己的職責(zé)是什么，應(yīng)該怎么樣開展工作等。因此，崗前培訓(xùn)的根本目的是讓新員工了解企業(yè)，融入企業(yè)，并確保新員工合格上崗。
二、制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)工作開展的指揮棒。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的'、培訓(xùn)科目、講師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)考試、培訓(xùn)效果評(píng)估及各自分工。中高層管理者及關(guān)鍵崗位應(yīng)每一個(gè)崗位都有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。制訂培訓(xùn)計(jì)劃用甘特圖畫出來可以一目了然。
三、分工明確，責(zé)任到人。培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃;組織協(xié)調(diào)，對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)控(如審核培訓(xùn)教材、檢查培訓(xùn)紀(jì)律、管理學(xué)員、組織考試、進(jìn)行效果評(píng)估等);建立培訓(xùn)檔案等。內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)用審核通過的教材授課;課前準(zhǔn)備考試題目，并閱卷評(píng)分等。部門主管要了解公司相關(guān)的人事政策，對(duì)準(zhǔn)下屬提出的問題進(jìn)行解答，與人力資源部的口徑保持一致。
四、合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。崗位培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、禮儀、員工手冊(cè)、相關(guān)制度與流程、心態(tài)、情商、崗位技能等。針對(duì)不 同的崗位應(yīng)合理設(shè)置培訓(xùn)課程，有必要的，還可聘請(qǐng)外部講師對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。
五、進(jìn)行效果評(píng)估。培訓(xùn)實(shí)施過程中，培訓(xùn)主管要了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況(能不能聽懂、有沒有不清楚的地方等);檢查培訓(xùn)紀(jì)律;管理好培訓(xùn)檔案;每堂課結(jié)束后，要讓學(xué)員對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)價(jià);組織學(xué)員考試，檢查培訓(xùn)效果，確保學(xué)員合格上崗，不合格的要進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)等。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)主管要組織相關(guān)人員進(jìn)行總結(jié)，找到改進(jìn)的方向，制訂改進(jìn)措施，下次培訓(xùn)改進(jìn)。
六、培訓(xùn)檔案歸檔。培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)教材、簽到表、培訓(xùn)記錄、考試試卷、總結(jié)報(bào)告等，培訓(xùn)檔案是員工在本企業(yè)成長(zhǎng)最好的見證。
總之，企業(yè)要想做好新員工崗前培訓(xùn)，必須建立規(guī)范的制度及流程，把新員工當(dāng)成內(nèi)部客戶，用愛心、耐心澆灌，才能真正讓新員工在企業(yè)生根發(fā)芽，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何做好新員工培訓(xùn)。
員工如何做好s工作總結(jié)篇十五
___年，秘書科在辦黨組的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，緊緊圍繞的總體工作部署，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)拼搏、扎實(shí)工作，在提高辦事效率，加強(qiáng)目標(biāo)管理、增強(qiáng)服務(wù)能力和水平等方面也有了一定收獲和進(jìn)步，圓滿完成了目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定的所有指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)?；仡櫚肽陙硭瓿傻墓ぷ?，之所以取得比較好的效果，概括起來體現(xiàn)在秘書科擁有一支好的隊(duì)伍、樹立一種好的精神和堅(jiān)持一種好的機(jī)制。具體情況和體會(huì)是：
一、秘書科擁有一支好的隊(duì)伍，這支隊(duì)伍腦勤眼明，心細(xì)腿快，思想敏銳，勇于創(chuàng)新，能夠做到“來則能戰(zhàn)、戰(zhàn)則能勝”、敢打硬仗。
秘書科的工作具有綜合性、服務(wù)性、瑣碎性和突然性的特點(diǎn)，大到黨的方針、政策和領(lǐng)導(dǎo)意圖的貫徹，小到吃喝拉撒睡的管理，都要通過秘書科去落實(shí)。所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研。半年來，我們一是堅(jiān)持對(duì)本科人員進(jìn)行思想政治教育，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高了隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。如在開展先進(jìn)性教育期間，我科兩名科長(zhǎng)均為辦公室的成員，即負(fù)責(zé)各階段性工作的安排、部署總結(jié)工作，又負(fù)責(zé)工作動(dòng)態(tài)的宣傳報(bào)道，承擔(dān)著巨大的工作壓力，傾注了大量的時(shí)間和精力，同時(shí)我們也利用這一大好時(shí)機(jī)，將做好先進(jìn)性教育與加強(qiáng)秘書科隊(duì)伍思想素質(zhì)結(jié)合起來，以黨員先進(jìn)性帶隊(duì)伍思想的純潔性，一時(shí)間，黨員同志勇于向前，以身作則，非黨員同志，積極進(jìn)取，以實(shí)際工作成效向黨組織匯報(bào)，以此上半年來全科同志講貢獻(xiàn)的、講黨性、講大局、講協(xié)作的精神風(fēng)尚尤為突出。
二是積極倡導(dǎo)知識(shí)更新和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在秘書科中，我們將提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，作為一項(xiàng)重要工作來抓，力爭(zhēng)使秘書科人員做到“坐下來能寫，站起來能說，走出去能干”，努力成為本職工作的行家里手。我們鼓勵(lì)干部參與各種形式的進(jìn)修，進(jìn)行知識(shí)更新學(xué)習(xí)，提高他們的綜合素質(zhì)。目前，全科有3名同志利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行著學(xué)歷深造的學(xué)習(xí)，有5人次參加了省、市組織業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
三是有針對(duì)性地加強(qiáng)教育引導(dǎo)，使大家始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。面對(duì)快速變化社會(huì)形勢(shì)和艱巨繁重的工作任務(wù)，我們通過正面引導(dǎo)，典型引路，經(jīng)常性的談心交流等方式，使秘書科的同志們始終處于壓力與動(dòng)力之中，始終保持著一股奮發(fā)向上的干勁和作風(fēng)。以秘書科而言，從兩次全市規(guī)模的人防會(huì)議的組織到省人大依法檢查等接待，從各種文件材料的撰寫到各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的限期填寫上報(bào)，都突出一個(gè)“按時(shí)、準(zhǔn)確”的原則，半年來，全科多數(shù)同志，基本沒有完整休息過雙休日，加班加點(diǎn)更是家常便飯，但是大家沒有一人叫苦喊累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
二、秘書科樹立了一種好的精神，正是這種精神的熏陶和感召，才使得全科工作形成了快速、準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、公正、熱情的氛圍，塑造了爭(zhēng)創(chuàng)一流、無私奉獻(xiàn)的工作整體形象。
秘書科的主要職能是服務(wù)。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、科室和群眾滿意，是衡量秘書科工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。圍繞這個(gè)中心工作，我們著眼全局，在秘書科中樹立了在服務(wù)中講奉獻(xiàn)，在服務(wù)中創(chuàng)一流。在服務(wù)中又不斷升華服務(wù)意識(shí)的精神風(fēng)貌。
一是超前服務(wù)意識(shí)。在秘書科工作中，我們注重調(diào)動(dòng)工作人員的主動(dòng)性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務(wù)在前，明確任務(wù)要求，并按照分工負(fù)責(zé)的原則抓落實(shí)，形成了布置、落實(shí)、監(jiān)督、檢查反饋、緊密銜接、運(yùn)轉(zhuǎn)暢通的工作機(jī)制。
二是協(xié)調(diào)服務(wù)意識(shí)。對(duì)辦內(nèi)部科室，我們強(qiáng)調(diào)秘書科工作人員要有顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)意識(shí)，按照“有理、有節(jié)、有度”的原則，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決定的工作主動(dòng)協(xié)調(diào)，對(duì)一些急事、要事和難度較大的工作及時(shí)協(xié)調(diào)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題著力協(xié)調(diào)，并時(shí)刻注意協(xié)調(diào)方式、方法和效果，使問題及時(shí)有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘現(xiàn)象的發(fā)生，較好地發(fā)揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。
三是日常服務(wù)意識(shí)。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，我們?cè)诠ぷ髦辛η笞龅椒e極主動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了秘書科日常工作的順利進(jìn)行。
四是為群眾服務(wù)意識(shí)。我們內(nèi)部規(guī)定，對(duì)每一位來電、來信、來訪的群眾都要熱忱服務(wù)、負(fù)責(zé)到底，能作答復(fù)的，及時(shí)答復(fù)，不能答復(fù)的，要耐心做好解釋工作，不是職責(zé)范圍內(nèi)的，要指引、帶領(lǐng)來電來訪群眾到相關(guān)科室，決不能在工作中出現(xiàn)相互推諉、相互扯皮問題，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生，在接人待物中展示人防良好形象。
三、秘書科堅(jiān)持了一套好的機(jī)制，在工作過程中，對(duì)本科工作規(guī)范、科室職責(zé)、崗位責(zé)任制等規(guī)章制度不斷進(jìn)行補(bǔ)充和完善，堅(jiān)持以制度管人，靠制度辦事，使得各項(xiàng)工作出現(xiàn)了有據(jù)可查、有章可循，有效運(yùn)轉(zhuǎn)的良好局面。
沒有規(guī)矩，不成方圓，秘書科工作點(diǎn)多、面廣，我們按照準(zhǔn)確、及時(shí)、勤政、高效的要求，從健全完善規(guī)章制度入手，進(jìn)一步完善值班制度、例會(huì)制度、帶班制度、衛(wèi)生評(píng)比制度，進(jìn)一步明確每個(gè)崗位的職責(zé)，每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。
首先按照精簡(jiǎn)高效的原則，較好地完成辦文、辦會(huì)、辦事及情況綜合工作。辦文、辦會(huì)、辦事是秘書科最基本、最大量的工作。我們?yōu)榱瞬粩嗵岣咿k文、辦會(huì)、辦事能力，一是我們?cè)谵k文上做到了高質(zhì)量、嚴(yán)要求，嚴(yán)把起草關(guān)，嚴(yán)把校核關(guān)、嚴(yán)把簽發(fā)關(guān)，在文件收發(fā)、保密、存檔上做到規(guī)范、高效、創(chuàng)新，上半年共擬稿印發(fā)文50多件，收文300多件。二是在辦會(huì)上按照上級(jí)精簡(jiǎn)會(huì)議的要求，明確會(huì)議調(diào)控范圍，嚴(yán)格會(huì)議審批制度，同時(shí)我們的工作人員在辦會(huì)上堅(jiān)持做到周密細(xì)致，一絲不茍，認(rèn)真做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后整個(gè)過程服務(wù)，確保了會(huì)議的質(zhì)量和效果。三是我們?cè)谵k事上，堅(jiān)決按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦，搞好協(xié)調(diào)。保證了辦事的高效率、快節(jié)奏、雷厲風(fēng)行。今年上半年，省、市領(lǐng)導(dǎo)，各兄弟市人防部門，相繼12次來我辦進(jìn)行檢查、視察、走訪，每一次我們都認(rèn)真地安排做好接待工作，沒有出現(xiàn)任何工作紕漏，并為人防辦節(jié)約資金近萬(wàn)元。
其次，改革后勤管理工作。面對(duì)行政后勤管理中存在的各種問題，我們的態(tài)度是既不回避，又認(rèn)真對(duì)待，抓住主要矛盾，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，縮短辦事流程，做到保障有力。一是堅(jiān)持衛(wèi)生督促與檢查，使各科室和機(jī)關(guān)整體上做到室內(nèi)清潔明亮，窗明幾凈，營(yíng)造了良好的工作環(huán)境;二是庭院建設(shè)煥然一新，在院內(nèi)更新了籃球架重新粉刷了籃球場(chǎng)、樹墻修茸整齊、花壇百花爭(zhēng)妍、院內(nèi)清潔衛(wèi)生;三是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。我們?cè)诎踩Ｐl(wèi)上新增了人手，加強(qiáng)了值班、值宿工作和安全隱患防范工作，半年來，全體工作人員能夠按時(shí)值班值宿，無安全事故和火災(zāi)發(fā)生。四是搞好車輛管理，今年上半年，我辦新增轎車一部，軍車牌照需要更換，車隊(duì)集中力量，完成機(jī)關(guān)購(gòu)車及相關(guān)牌照，手續(xù)辦理工作，保證了車輛有效使用。上半年車隊(duì)行車10萬(wàn)公里，確保安全無事故。五是機(jī)關(guān)食堂管理制度化不斷加強(qiáng)，工作人員的責(zé)任心明顯提高。他們自己出資購(gòu)買了絲瓜種，搭建了瓜架，既改善食堂周圍環(huán)境，由生產(chǎn)出部分綠色蔬菜。近一個(gè)多月來，他們?cè)谠钸吔?0度的高溫環(huán)境下為我們烹制菜肴揮汗如雨，但有時(shí)飯菜少了，還要委屈自己，更難能可貴的是，他們對(duì)此卻從無怨言。隊(duì)伍、精神、機(jī)制這三者，既是秘書科能夠取得成績(jī)的原因之所在，也是我們能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)因之所在，這是我們的精神財(cái)富和“傳家寶”，我們要倍加珍視，繼續(xù)保持和進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。
四、下半年工作思路
(一)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。
工作尺度;建起一流的支部、帶出一流的隊(duì)伍、創(chuàng)造一流的成績(jī)、樹立一流的形象。
(二)努力提高素質(zhì)。力爭(zhēng)做到“五個(gè)一、六不讓”。我們的工作目標(biāo)是：說好每一句話、辦好每一件事、接好每一個(gè)電話、待好每一位來客、干好每一項(xiàng)工作;自覺做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)在我手中拖延、不讓正在處理的事情在我手中積壓、不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生、不讓來機(jī)關(guān)辦事的同志在我這里受到冷落，不讓任何小道消息在我這里傳播、不讓機(jī)關(guān)的形象在我這受到影響。
(三)全力服務(wù)保障。
在各職責(zé)職位定位明確的基礎(chǔ)上，要求調(diào)研信息工作要準(zhǔn)確靈敏，當(dāng)好辦黨組的“耳目”;文秘工作要以文輔政，當(dāng)好辦領(lǐng)導(dǎo)的參謀;事務(wù)工作要靈活周到，當(dāng)好辦領(lǐng)導(dǎo)的助手。努力做到政治合格、業(yè)務(wù)精湛、保障有力，有第一就爭(zhēng)，有紅旗就扛。
(四)以人為本，創(chuàng)新理念。
努力做到反映要快、思考要快、工作節(jié)奏要快，視別人高于自己、想別人勝過自己、學(xué)別人提高自己、為別人奉獻(xiàn)自己，從而達(dá)到德高于人、識(shí)出于人的境界，為人防事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
員工如何做好s工作總結(jié)篇十六
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)決策主體越來越多元化，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素越來越復(fù)雜，黨和各級(jí)政府越來越需要掌握國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的詳細(xì)信息，以便全面、準(zhǔn)確、客觀地了解和把握國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，制定正確的經(jīng)濟(jì)政策，引導(dǎo)國(guó)民經(jīng)濟(jì)又快又好地發(fā)展。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng)，國(guó)際社會(huì)越來越關(guān)注中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，從而也越來越需要掌握國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的詳細(xì)信息。因此，統(tǒng)計(jì)作為提供國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況信息的重要工具，受到了國(guó)內(nèi)與國(guó)外、政府與公眾、學(xué)者與官員越來越廣泛的關(guān)注。因此統(tǒng)計(jì)工作又面臨著新的挑戰(zhàn)，作為一名統(tǒng)計(jì)人，要敢于迎接挑戰(zhàn)，不僅要完成本職工作，而且要做好本職工作，成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)人。怎樣才能成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)人，筆者認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
一是學(xué)習(xí)精神。社會(huì)是不斷發(fā)展的，科學(xué)是不斷進(jìn)步的，知識(shí)是不斷更新的，因此，作為一名統(tǒng)計(jì)人，一定要發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)精神，遵循“活到老、學(xué)到老”的古訓(xùn)，變?yōu)檫m應(yīng)社會(huì)需要我讀書為主動(dòng)的我要讀書建設(shè)社會(huì)，持之以恒，孜孜不倦。
二是團(tuán)隊(duì)精神。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，就是要求我們?cè)谧龊帽韭殟徫还ぷ鞯幕A(chǔ)上，齊心協(xié)力，緊密協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，確保本單位其他各項(xiàng)工作的順利完成。
三是求真務(wù)實(shí)精神。務(wù)實(shí)就是實(shí)事求是。發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)精神，就是想問題、做工作，不好高騖遠(yuǎn)，沉下心思，一切從實(shí)際出發(fā)，一步一個(gè)腳印，扎實(shí)地解決現(xiàn)實(shí)中的各種問題。
四是奉獻(xiàn)精神。奉獻(xiàn)精神，是一名國(guó)家工作人員應(yīng)有的品質(zhì)。奉獻(xiàn)精神，對(duì)于統(tǒng)計(jì)人來講，更有著特別的`意義。統(tǒng)計(jì)工作服務(wù)的是宏觀決策，著眼于事務(wù)的總體，無權(quán)有責(zé)，清苦、貧寒，沒有奉獻(xiàn)精神就無法干好統(tǒng)計(jì)工作。
五是創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族經(jīng)久不衰的源泉，是統(tǒng)計(jì)部門前進(jìn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)動(dòng)力。作為統(tǒng)計(jì)人，要不斷地創(chuàng)新工作思路和工作方法，策應(yīng)新的形勢(shì)，新的要求，變“等待式”統(tǒng)計(jì)為“主動(dòng)出擊式”統(tǒng)計(jì)，擯棄簡(jiǎn)單匯總上報(bào)為綜合分析預(yù)測(cè)，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)調(diào)查職能，綜合運(yùn)用抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、綜合分析等統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法，力爭(zhēng)把統(tǒng)計(jì)數(shù)自。據(jù)搞準(zhǔn)、搞全、搞實(shí)。
一是服務(wù)意識(shí)。統(tǒng)計(jì)部門是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)于公眾利益、服務(wù)于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。統(tǒng)計(jì)工作人員理所當(dāng)然要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為政府，為公眾服好務(wù)，當(dāng)好人民的公仆。
二是大局意識(shí)。我們想問題、辦事情都要摒棄個(gè)人利益、短期利益，用發(fā)展的眼光、遵循有利于全局的原則看待具體事務(wù)。當(dāng)個(gè)人利益和局部利益與集體利益和全局利益發(fā)生矛盾時(shí)，要以集體利益和全局利益為重。
三是進(jìn)取意識(shí)。社會(huì)是一個(gè)大熔爐，夾雜著各種各樣的思想、人生態(tài)度和處事標(biāo)準(zhǔn)。因此在實(shí)際工作中，會(huì)遇到這樣或那樣的困難，作為統(tǒng)計(jì)人，要在各種困難面前，銳意進(jìn)取，勇往直前。
四是紀(jì)律意識(shí)。古話說得好，沒有規(guī)矩不能成方圓。紀(jì)律就是規(guī)矩，用之于規(guī)范秩序、規(guī)范程序的制度。規(guī)范大范圍、大行業(yè)、大環(huán)境的紀(jì)律，國(guó)家通過法律、法規(guī)的形式來制定。規(guī)范小單位、小范圍的紀(jì)律用制度的形式體現(xiàn)。作為統(tǒng)計(jì)人，不僅要遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，而且要遵守國(guó)家的各項(xiàng)方針政策。
五是服從意識(shí)。下級(jí)服從上級(jí)、地方服從中央是一條鐵的紀(jì)律。除非上級(jí)決策有重大失誤和隱患，否則任何人、任何單位均不得違背、均不得打折扣。作為一名統(tǒng)計(jì)人，就是要毫不猶豫地服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能拈輕怕重，瞻前顧后，再苦再累，也要勇挑重?fù)?dān)。
一是業(yè)務(wù)能力。統(tǒng)計(jì)是一門科學(xué)，體系完整，內(nèi)容博大精深，并隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步，日益擴(kuò)展。我們從事統(tǒng)計(jì)工作，不僅要掌握基本的統(tǒng)計(jì)理論，而且要熟悉掌握一定的統(tǒng)計(jì)技巧，這樣才能成為統(tǒng)計(jì)行業(yè)的行家理手。
二是適應(yīng)能力。適者生存是生物進(jìn)化的一大規(guī)律，人類也如此。作為一名統(tǒng)計(jì)人，就是要不斷適應(yīng)環(huán)境的變化，適應(yīng)新的形勢(shì)的要求，不斷更新知識(shí)，武裝頭腦，游刃有余地運(yùn)用新的統(tǒng)計(jì)手段。
三是寫作能力。統(tǒng)計(jì)部門的工作就是處理統(tǒng)計(jì)信息。如何把這些信息研究、開發(fā)、表達(dá)出來，就需要有扎實(shí)的寫作能力。
四是分析能力。統(tǒng)計(jì)工作是“針線活”，有一定的準(zhǔn)確性。統(tǒng)計(jì)的原始資料是大量的數(shù)據(jù)，如何把這些數(shù)據(jù)加以整理，歸納出內(nèi)在的規(guī)律，反映出潛在的問題，解釋出問題的實(shí)質(zhì)，靠的就是分析能力。
員工如何做好s工作總結(jié)篇十七
縣委辦公室處在溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位置，工作千頭萬(wàn)緒，涉及方方面面。辦公室日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)效率的高低直接關(guān)系到縣委的形象。秘書科做為辦公室中的辦公室，工作性質(zhì)尤為特殊。在日常工作中，我們著眼大局，做好各方面的綜合協(xié)調(diào)工作。尤其是辦文、辦會(huì)、辦事方面，不斷加強(qiáng)對(duì)上對(duì)下及各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)。全面推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)，認(rèn)真探索，總結(jié)日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基本規(guī)律和特點(diǎn)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，把工作想在前頭，做在前頭。對(duì)于重要會(huì)議、重大活動(dòng)做到提前介入，并注意協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，周密安排，不斷提高服務(wù)會(huì)議的效率和質(zhì)量。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，做到隨喊隨到，馬上就辦，并及時(shí)反饋辦理結(jié)果。在辦文上盡量減少中間環(huán)節(jié)，加快辦文速度，確保文件、傳真電報(bào)的辦理高效、迅速、保密。在辦事上，按照規(guī)范化的要求，做到周全細(xì)致，不出紕漏。努力使事情辦得無可挑剔，會(huì)議辦得滴水不漏，文件辦得嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
圍繞縣委中心工作，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾是辦公室工作的基本職能。為此我們秘書科的每一位同志心里始終裝著服務(wù)，放下架子，鋪下身子，把服務(wù)搞好，做出稱職的工作，把讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意、基層滿意作為自己工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)做到“鞍前”不越位，“馬后”不掉隊(duì)；對(duì)其他科室服務(wù)做到事先多商量，事后多溝通；對(duì)基層群眾服務(wù)做到少擺架子，少添麻煩?？h委在不同時(shí)期，不同階段都有不同的工作中心，今年我縣的各項(xiàng)工作都齊頭并進(jìn)，安排的會(huì)議也很多，縣委二樓會(huì)議室和四樓會(huì)議室的使用率大幅提高。我們秘書科全體同志緊緊圍繞這一點(diǎn)，有針對(duì)性地提高服務(wù)會(huì)議的質(zhì)量，加班加點(diǎn)，任勞任怨。秘書科全體同志在縣委、政府兩辦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，全力以赴、精心組織圓滿完成了這兩次高規(guī)格接待活動(dòng)，向中央、省委展示了我縣這些年的發(fā)展成就，讓xx的發(fā)展清晰的進(jìn)入高層領(lǐng)導(dǎo)視線，為高層領(lǐng)導(dǎo)提供了政策調(diào)研信息。
通過這些高標(biāo)準(zhǔn)的接待服務(wù)活動(dòng)，秘書科認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提高服務(wù)意識(shí)。全年我們共通知和服務(wù)大小會(huì)議活動(dòng)600余次，其中涉及全縣范圍的就有200多次。今年上半年秘書科為辦公室局域網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面升級(jí)，把政府專網(wǎng)設(shè)在了秘書科，迅速有效的接辦了上級(jí)下發(fā)的批示件?？h委大會(huì)議室內(nèi)的硬件也加以更新，更換了音響、話筒及其它硬件，而且把電視電話會(huì)議也合并在一起，添置了電視電話會(huì)議專用的硬件設(shè)置，使我辦的辦會(huì)質(zhì)量和會(huì)議環(huán)境得到了有效的提高。
三、加強(qiáng)管理，樹立辦公室良好形象。
1、抓制度，促規(guī)范。實(shí)現(xiàn)辦公室工作制度化、規(guī)范化是提高工作效率和工作質(zhì)量的重要保證，也是秘書科工作的重中之重。首先，我們嚴(yán)格執(zhí)行《值班制度》、《考勤制度》和《衛(wèi)生制度》等。其次，要求科室同志堅(jiān)守崗位，嚴(yán)守紀(jì)律，樂于奉獻(xiàn)，提高責(zé)任，始終做到上班早到十分鐘、下班后領(lǐng)導(dǎo)在辦公室決不先行離開，節(jié)假日秘書科全體同志要保持通訊暢通，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)；書報(bào)、文件資料要及時(shí)整理裝訂，辦公室日用品要妥善保管；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來文來電、會(huì)議通知和會(huì)議簽到等工作規(guī)范程序，要求專人負(fù)責(zé)到底，堅(jiān)決不出疏漏。
2、抓作風(fēng)，樹形象。精神狀態(tài)、工作態(tài)度和服務(wù)水平是工作作風(fēng)的真實(shí)寫照。作為縣委辦公室的“窗口”科室，我們大力倡導(dǎo)“三種精神”，即樂于奉獻(xiàn)的蜜蜂精神、忠于職守的螺絲釘精神和不為名利的小草精神，以加強(qiáng)個(gè)人的品德修養(yǎng)和行為修養(yǎng)。努力做到“五個(gè)不讓”，即不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤；不讓辦理的文件事項(xiàng)在自己手里積壓；不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生；不讓來辦事的同志在自己這里受冷落；不讓縣委和辦公室形象在自己這里受損害。通過抓作風(fēng)，樹形象，秘書科呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的良好精神狀態(tài)，維護(hù)了縣委及辦公室的良好形象。
四、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，切實(shí)提高工作水平。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)是造就一支高素質(zhì)工作隊(duì)伍、發(fā)揮辦公室參謀助手作用、提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)和前提。一年來，秘書科同志抓學(xué)習(xí)，重素質(zhì)，苦練內(nèi)功，力爭(zhēng)達(dá)到張口能說、提筆能寫和遇事能辦的目標(biāo)。為此我們?cè)谝韵氯齻€(gè)方面下了一番功夫：樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法去認(rèn)識(shí)、分析和解決問題的.能力，增強(qiáng)服務(wù)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)各項(xiàng)方針、政策和相關(guān)文件精神，把握現(xiàn)階段工作重點(diǎn)。三是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)《求是》、《秘書工作》和《中辦通訊》，記好筆記，做好積累，以此提高服務(wù)的實(shí)用性。通過一年來的努力學(xué)習(xí)，秘書科出現(xiàn)了三個(gè)可喜的變化，即原來學(xué)習(xí)的無明確目的向?qū)W以致用方面的變化，原來工作按部就班向爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)方面的變化，原來辦事上只重落實(shí)向側(cè)重效率方面的變化。
回顧今年以來的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但這主要得益于辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到我們還存在服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)、理論水平有待進(jìn)一步提高等一些亟待改進(jìn)的地方。在今后工作中，我們將秉承良好傳統(tǒng)，正視存在問題，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，埋頭苦干，進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作，為縣委辦公室整體工作上水平作出貢獻(xiàn)。
員工如何做好s工作總結(jié)篇十八
工作總結(jié)是一個(gè)單位工作總結(jié)和作者文風(fēng)的綜合反映。在秘書科工作寫好工作總結(jié)也是考察工作的一部分。那么秘書科的故工作總結(jié)應(yīng)該如何寫?以下是小編整理的如何做好秘書科工作總結(jié)。
秘書科作為政府辦公室的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，又對(duì)科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨，總起來可以概括為：一個(gè)字“雜”，兩個(gè)字“辛苦”，三個(gè)字“不好干”，四個(gè)字“很鍛煉人”。所以說秘書科的工作既是對(duì)我們新進(jìn)入辦公室的年輕職員的一種考驗(yàn)，又是賦予我們學(xué)會(huì)更快更好的完成辦公室工作的一次機(jī)遇。
如何做好科室工作，一定要在在提高“想干事”的熱情、“會(huì)干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破，就應(yīng)做到“一快”、“兩勤”、“三心”，“四不讓”。
“一快”，即辦事要快捷，好中求快，快中求好，努力提高工作效率。辦事拖拉，作風(fēng)疲沓，時(shí)間觀念不強(qiáng)，是影響工作效率的主要因素。以處理公文為例，其特殊性要求不允許擱置，所以要求公文運(yùn)轉(zhuǎn)必須“蹄急而步穩(wěn)”，“蹄急”就是公文運(yùn)轉(zhuǎn)要快速，這樣才能保證公文時(shí)效性。作為秘書科的工作人員必須牢固樹立時(shí)間觀念、效率觀念，增強(qiáng)只爭(zhēng)朝夕的緊迫感和責(zé)任感，切實(shí)做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，急事急辦，特事特辦，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作?！安椒€(wěn)”就是公文運(yùn)轉(zhuǎn)要遵循嚴(yán)格的程序，這樣公文才會(huì)有章可循。每處理一份公文，要對(duì)文件的來源、文件內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)批閱、文件傳閱、批示轉(zhuǎn)辦、落實(shí)情況等都要清清楚楚，一個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)行完畢才能進(jìn)行下一環(huán)節(jié)。
“兩勤”，即腿勤、口勤。辦公室的工作都是具體的、實(shí)在的，哪項(xiàng)工作都不能拖、不能等、不能推;漏了、省了、虛了哪個(gè)環(huán)節(jié)都不行。要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，就要求我們要認(rèn)認(rèn)真真地把每一件事情都做細(xì)致，不拖泥帶水，對(duì)不清楚的事項(xiàng)一定要多方詢問，例如存有疑慮的批示一定要多去領(lǐng)導(dǎo)辦公室請(qǐng)示，必須確保經(jīng)手的文件不能在運(yùn)行之后對(duì)內(nèi)容還模棱兩可。
一、科室職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)重要會(huì)議材料、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)、決議、綜合材料、工作通報(bào)以及領(lǐng)導(dǎo)重要講話、文稿的起草、修改和初審工作。
(二)負(fù)責(zé)有關(guān)會(huì)議的記錄，起草、整理、印發(fā)會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議通報(bào)。
(三)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)銜接和協(xié)調(diào)工作，根據(jù)掌握的情況為領(lǐng)導(dǎo)提出建議、當(dāng)好參謀。
(四)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、崗位職責(zé)
(一)科長(zhǎng)職責(zé)
1、嚴(yán)格按程序處理各類文稿。
2、負(fù)責(zé)重要會(huì)議材料、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)、決議、綜合材料、工作通報(bào)以及領(lǐng)導(dǎo)重要講話、文稿的.起草、修改和初審工作。
3、安排科室人員做好有關(guān)會(huì)議的記錄和錄音整理工作，負(fù)責(zé)對(duì)科室其他人員草擬的各類文稿進(jìn)行修改、審核。
4、負(fù)責(zé)做科室人員的思想教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)指導(dǎo)和管理工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(二)副科長(zhǎng)職責(zé)
1、協(xié)助科長(zhǎng)處理各類文稿。
2、負(fù)責(zé)有關(guān)會(huì)議材料、綜合材料、領(lǐng)導(dǎo)講話的草擬、修改工作。
3、協(xié)助做好科室工作人員的調(diào)度安排、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和管理工作。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(三)科員職責(zé)
1、完成科室交辦的各種講話、文稿的起草、撰寫和文字校核工作。
2、做好所聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的文字材料處理工作。
3、負(fù)責(zé)科室材料的收集、整理、立卷歸檔工作。
4、根據(jù)安排參與有關(guān)會(huì)議，做好記錄工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
員工如何做好s工作總結(jié)篇一
電子信息科學(xué)與技術(shù)。
15040308班。
學(xué)號(hào):15040308129。
張?jiān)省?BR> 職務(wù):學(xué)習(xí)委員。
聯(lián)系方式:17792619209。
將過了半個(gè)多學(xué)期關(guān)于黨的知識(shí)的學(xué)習(xí)，我對(duì)于黨有了更加全面、細(xì)致地了解。學(xué)生黨員是社會(huì)關(guān)注的重要群體，是開拓黨和國(guó)家事業(yè)的重要接班人。培養(yǎng)一名優(yōu)秀的黨員，不僅是黨和國(guó)家長(zhǎng)盛不衰的要求，也是時(shí)代發(fā)展前進(jìn)的要求。黨課的學(xué)習(xí)使我感慨良多受益非淺，。在這個(gè)過程中收獲很多，學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了時(shí)間的限制，在這期間聽老師的授課，使我對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨有了更深一層的了解，不但思想境界有所提高，堅(jiān)定了加入黨組織的決心，也更加明白了如何做好一名黨員。
作為一名黨員，尤其是學(xué)生黨員其全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不僅體現(xiàn)在思想、學(xué)習(xí)和工作上，而且體現(xiàn)在日常生活中，體現(xiàn)在對(duì)同學(xué)的幫助和關(guān)懷中，體現(xiàn)在對(duì)自己嚴(yán)格要求上。作為一名班干部的我，在日常生活中更應(yīng)該團(tuán)結(jié)同學(xué)，提高班級(jí)凝聚力，不拋棄不放棄班級(jí)里的每一位同學(xué)，。而有一些大學(xué)生黨員在入黨之前對(duì)班里的同學(xué)非常關(guān)心，樂于助人，入黨之后卻對(duì)同學(xué)的困難視而不見，不再嚴(yán)格要求自己。有的大學(xué)生黨員，甚至在入黨后對(duì)自己放松要求，生活作風(fēng)腐敗，沒有大學(xué)生黨員應(yīng)有的作為，失去了應(yīng)有的作風(fēng)，嚴(yán)重不符合大學(xué)生黨員的標(biāo)準(zhǔn)，這類學(xué)生黨員被同學(xué)們戲稱為在入黨之前拼命表現(xiàn)，入黨之后表現(xiàn)失半。
經(jīng)過了黨課的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了黨員要有堅(jiān)定的理想，要甘于奉獻(xiàn)，有為共產(chǎn)主義奮斗的精神，作為一名優(yōu)秀的黨員，要有遠(yuǎn)大理想和終生奮斗的精神，與自己的現(xiàn)實(shí)生活緊密結(jié)合起來，為遠(yuǎn)大理想而奮斗。對(duì)于大學(xué)生來說，要端正態(tài)度，樹立刻苦學(xué)習(xí)的態(tài)度，除了努力學(xué)好學(xué)校規(guī)定的各學(xué)科之外，還要從實(shí)際出發(fā)，緊密結(jié)合所學(xué)的專業(yè)，爭(zhēng)取獲得優(yōu)異成績(jī)掌握服務(wù)社會(huì)的本領(lǐng)。同時(shí)作為一名學(xué)生干部要注意從一點(diǎn)一滴的小事做起，努力培養(yǎng)自己的良好生活習(xí)慣和道德品質(zhì)，起到好的帶頭作用，在生活中樂于助人，關(guān)心和團(tuán)結(jié)同學(xué)，堅(jiān)持正確的原則和立場(chǎng)，對(duì)一些消極思想和不良傾向作堅(jiān)決斗爭(zhēng)。成長(zhǎng)一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，肩負(fù)著為人民服務(wù)的重?fù)?dān)，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，從自身做起，從小事做起，嚴(yán)整紀(jì)律，規(guī)范行為，在做好本職工作的同時(shí)，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用要求自己。在思想上重視，行動(dòng)上及時(shí)。每天廣泛收集訊息，與時(shí)俱進(jìn)。了解國(guó)際國(guó)內(nèi)時(shí)事，勤于思考。在工作中找準(zhǔn)自己的位子，勇于承擔(dān)責(zé)任，更好地起到先鋒模范帶頭作用。其次，進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)是第一要?jiǎng)?wù)。因此要努力創(chuàng)造條件，抓緊一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，要找準(zhǔn)自己的薄弱點(diǎn)。第三要樹立正確的道德觀、榮辱觀，將集體的利益放在首位，在需要的時(shí)候能夠及時(shí)出現(xiàn)，用自己微薄的力量為集體增添力量。服從組織安排，樂于奉獻(xiàn)，努力在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。
對(duì)于我們當(dāng)代大學(xué)生而言，我們的一切活動(dòng)都是也發(fā)展緊密相連的，全面發(fā)展應(yīng)該是而且必須成為我們關(guān)注的主題。我們大學(xué)生的發(fā)展也不是單一素質(zhì)的發(fā)展，而是包括思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，作為一名優(yōu)秀的黨員，要注重思想政治素質(zhì)的培養(yǎng)，思想政治素質(zhì)是最重要的素質(zhì)，決定著大學(xué)生發(fā)展的方向，并對(duì)其他的素質(zhì)起促進(jìn)和提升作用。這樣，思想教育就在全面發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。也就是說。思想教育既是大學(xué)生自身全面發(fā)展的的內(nèi)在要求，同時(shí)又以大學(xué)生的全面發(fā)展為目標(biāo)。其次，以大學(xué)生的全面發(fā)展為目標(biāo)是由中國(guó)特色的社會(huì)主義事業(yè)全面發(fā)展的本質(zhì)決定。發(fā)展是當(dāng)代中國(guó)的主題，我們國(guó)家是有中國(guó)特色的社會(huì)主義國(guó)家，中國(guó)特色的社會(huì)主義是物質(zhì)文明、政治文明和精神文明全面協(xié)調(diào)發(fā)展的統(tǒng)一。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的最終目的是人的全面發(fā)展。因此，加強(qiáng)自身的思想教育，還是進(jìn)行科學(xué)文化知識(shí)教育和健康教育，都要以促進(jìn)我們的全面發(fā)展為目標(biāo)。也只有這樣，才能完成把自己培養(yǎng)成中國(guó)特色的社會(huì)主義的建設(shè)者和接班人的根本任務(wù)。思想上入黨才是真正意義的入黨，因此我們必須樹立為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義和實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終身的堅(jiān)定信念，必須具備全心全意為人民服務(wù)的思想，必須具有在工作、學(xué)習(xí)、生活中處處發(fā)揮模范帶頭作用的意識(shí)。
作為一名黨員，凡事要學(xué)會(huì)自我反省，自我約束，嚴(yán)于律己，寬于待人，做到有錯(cuò)必糾，知錯(cuò)就改，勇于接受他人意見，自覺接受群眾的監(jiān)督和批評(píng)，做一個(gè)有理想、有抱負(fù)的合格共產(chǎn)黨員。“從身邊做起，從小事做起”其實(shí)是從“身邊的小事做起”，十個(gè)字實(shí)際上是緊密相連，不可分離的。在日常生活中，有許多的生活小事被我們忽略甚至厭煩，也正因?yàn)檫@些忽視，我們會(huì)逐漸不懂得去發(fā)現(xiàn)身邊需要幫助的人、事、物。而此刻，我們?cè)撟龅?，就是重新找回觀察身邊小事的能力，發(fā)現(xiàn)同學(xué)在學(xué)習(xí)或生活上有困難時(shí)都應(yīng)該主動(dòng)詢問，熱情給予幫助，無論是多么小的一件事，一定要用心去發(fā)現(xiàn)并且耐心去解決。有同學(xué)可能會(huì)認(rèn)為，花心思刻意去關(guān)心身邊的瑣事只是徒增煩惱，浪費(fèi)時(shí)間罷了。其實(shí)不然，我們不能因?yàn)槭滦?，事煩就不去花時(shí)間解決，這樣的結(jié)果只能是讓自己永遠(yuǎn)停留在原地沒有改變。跨出現(xiàn)實(shí)的一小步就是跨出心理的一大步，只要肯去做第一次，就會(huì)有無數(shù)個(gè)下一次等著我們?nèi)ネ瓿?。?dāng)代大學(xué)生黨員是廣大青年中的優(yōu)秀分子，肩負(fù)著黨和國(guó)家發(fā)展的歷史使命，大學(xué)生黨員在自身發(fā)展中一定要以一個(gè)優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，緊密團(tuán)結(jié)在黨中央周圍，積極貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，在周圍大學(xué)生中起到模范帶頭作用，做到先鋒表率，吃苦在前，享樂在后，不斷端正入黨動(dòng)機(jī)，不斷提升黨性修養(yǎng)，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
大學(xué)生黨員要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。在學(xué)校這個(gè)大境里，為人民服務(wù)指的就是為同學(xué)們服務(wù)。這就要求大學(xué)生黨員要從點(diǎn)滴做起，吃苦在先，享樂在后。例如，發(fā)現(xiàn)同學(xué)在學(xué)習(xí)、生活上有困難時(shí)，應(yīng)熱情給予幫助；發(fā)現(xiàn)同學(xué)思想上有疙瘩時(shí)，應(yīng)主動(dòng)給予開導(dǎo)；遇到個(gè)人與同學(xué)利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)先人后己。大學(xué)生黨員的先進(jìn)性作用正是通過此類看似微不足道的事情體現(xiàn)出來的。另一方面，同學(xué)們也從中對(duì)大學(xué)生黨員的良好形象有一個(gè)最直觀的認(rèn)識(shí)，從而有利于提高黨和黨員在同學(xué)們心中的影響力。
總之，通過黨課的學(xué)習(xí)，使我對(duì)黨的基本知識(shí)和理論有了比較系統(tǒng)而全面的理解，使我更加渴望早日加入黨組織，更加明白了成為一名優(yōu)秀黨員的必備要求。今后，我會(huì)更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，積極靠攏黨組織，在日常工作中，不去計(jì)較個(gè)人得失，真正做到無私奉獻(xiàn)。想別人所想，急別人所急，向身邊每一個(gè)需要幫助的人伸出自己的援助之手。此外，我會(huì)不斷提高自己的知識(shí)水平和綜合能力，以便更好地做好本職工作。我要把自己的世界觀、價(jià)值觀和人生觀提高到一個(gè)新的境界。雖然現(xiàn)在我還沒有加入黨組織，但是我會(huì)時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，自覺做到：堅(jiān)持理想信念，堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，堅(jiān)持黨的根本宗旨，堅(jiān)持勤奮工作，堅(jiān)持遵守黨的紀(jì)律，為爭(zhēng)取早日加入黨組織的行列而不懈努力！
員工如何做好s工作總結(jié)篇二
鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，隨即召開黨政領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議，說明兩會(huì)期間維護(hù)我鄉(xiāng)社會(huì)政治穩(wěn)定的重要性、迫切性，使班子成員對(duì)維穩(wěn)工作提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，會(huì)后即召開了全體干部職工及村兩委班子成員大會(huì)，做到級(jí)級(jí)傳達(dá)會(huì)議精神，層層落實(shí)責(zé)任。
二、建立制度，加強(qiáng)責(zé)任
為確保維穩(wěn)工作達(dá)到預(yù)期目的，我鄉(xiāng)制定了具體的實(shí)施方案和工作步驟，從農(nóng)村到機(jī)關(guān)都制定了值班制度，落實(shí)值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，要求在維穩(wěn)期間，領(lǐng)導(dǎo)不能離開崗位，確因公要離開的，須調(diào)整好值班安排，并要求值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員24小時(shí)開通手機(jī)，確保通訊暢通，以防意外事件發(fā)生。
三、深入村組，組織排查
為進(jìn)一步摸清影響社會(huì)穩(wěn)定，特別是有可能進(jìn)京上訪人員，書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)親自帶領(lǐng)有關(guān)人員多次深入到鄉(xiāng)直各單位及各村組進(jìn)行調(diào)研，組織全面排查，了解有可能被別有用心的人煽動(dòng)準(zhǔn)備上訪人員的工作生活情況，存在的困難，并對(duì)他們做耐心細(xì)致的思想工作，盡量把信訪解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)，對(duì)那些組織煽動(dòng)的人，實(shí)行全天候布控。
四、抓重點(diǎn)，細(xì)分化
對(duì)排查的人員，特別是比較激化的分子，領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行一幫一，一跟一的分工，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，一把手負(fù)總責(zé)”的原則進(jìn)一步落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任制，對(duì)穩(wěn)控對(duì)象，除密切關(guān)注外，還多渠道進(jìn)行布控。
兩會(huì)期間，由于我們把工作做在前頭，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任措施，工作細(xì)致深入，因此，在本系統(tǒng)沒有出現(xiàn)上訪和越級(jí)上訪的事件，為社會(huì)穩(wěn)定做了一定的貢獻(xiàn)。
員工如何做好s工作總結(jié)篇三
前些天，我們支部組織收看了影片《第一書記》，靜心細(xì)想自己應(yīng)該向沈浩學(xué)習(xí)什么。
沈浩同志生前在自己平凡的崗位上，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，勤勤懇懇、忘我工作，做出了出色的成績(jī)，贏得了廣大干部群眾的信任和擁護(hù)。他的先進(jìn)事跡是廣大黨員干部實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的生動(dòng)教材。這6年，沈浩同志為小崗、為群眾貢獻(xiàn)了很多，對(duì)家庭、對(duì)自己卻虧欠了很多，他這種舍小家、顧大家，扎根基層、全心投入的奉獻(xiàn)精神，生動(dòng)展示了共產(chǎn)黨員的無私情懷。我們學(xué)習(xí)沈浩同志，就要像他那樣，始終以黨和人民的事業(yè)為重，立足崗位，恪盡職守，奉獻(xiàn)才干，努力在服務(wù)人民、報(bào)效祖國(guó)的過程中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
6年來，沈浩同志始終與小崗人民同呼吸共命運(yùn)，把赤誠(chéng)的心捧給群眾，把無限的愛獻(xiàn)給百姓。村里的五保戶生病住院，他自己掏錢為其治療；村民家庭生活困難，他想方設(shè)法幫助解決；村民住房出現(xiàn)危險(xiǎn)，他連夜冒雨動(dòng)員搬遷。只有真心付出，才有衷心愛戴?！坝欣щy、找沈浩”、“我們能有今天，多虧了沈書記”，這些真摯而樸素的話語(yǔ)，就是小崗群眾對(duì)沈浩同志的最好認(rèn)可和最大褒獎(jiǎng)。我們學(xué)習(xí)沈浩同志，就要像他那樣，視群眾為親人，把自己當(dāng)公仆，一心想著群眾，一切為了群眾，盡心竭力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，始終做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
他被選派到小崗村工作以來，一直為小崗村的發(fā)展兢兢業(yè)業(yè)，幫助小崗村群眾修公路、辦企業(yè)，帶領(lǐng)小崗村農(nóng)民科學(xué)種田、發(fā)展高效農(nóng)業(yè)，促進(jìn)了小崗村振興和發(fā)展，提高了小崗村民的人均收入。作為一名財(cái)政干部在以后的工作中敢于創(chuàng)新、克服困難，本著以人為本原則，做好本職工作。我們學(xué)習(xí)沈浩同志，就要像他那樣，牢固樹立和自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新，努力爭(zhēng)當(dāng)科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者、社會(huì)主義榮辱觀的自覺實(shí)踐者、社會(huì)和諧的積極促進(jìn)者。
在不斷學(xué)習(xí)沈浩同志的過程中，我的心靈受到了一次洗禮，我被他的精神強(qiáng)烈地震撼了，極大地鼓舞了工作熱情，也更加堅(jiān)定了服務(wù)群眾的信念，沈浩同志的精神為我們的工作指引了方向。我要認(rèn)真學(xué)習(xí)沈浩精神，始終立足自身實(shí)際，堅(jiān)定信念，腳踏實(shí)地，樂于奉獻(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)做一名腳踏實(shí)地的好黨員。
劉曉蓉。
2010-7-28。
員工如何做好s工作總結(jié)篇四
銀行業(yè)作為中國(guó)最具挑戰(zhàn)性的行業(yè)，其員工培訓(xùn)作為一種戰(zhàn)略性的選擇具有重要意義。建立學(xué)習(xí)型銀行除了建立一種有利于員工學(xué)習(xí)的氛圍與機(jī)制，使員工產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力，從而結(jié)合自身職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和工作需要努力進(jìn)行自我培訓(xùn)外，當(dāng)然離不開銀行根據(jù)業(yè)務(wù)改革與發(fā)展需要為員工提供的高質(zhì)量培訓(xùn)。
作為基層行如何合理、有效的進(jìn)行培訓(xùn)管理工作呢？！在通過對(duì)2007年上半年培訓(xùn)工作分析和。
總結(jié)。
的基礎(chǔ)上，我們對(duì)我行下半年培訓(xùn)的需求、目標(biāo)及方式等進(jìn)行了重新定位，扎實(shí)有效開展培訓(xùn)工作。第一步：充分考慮，合理確定培訓(xùn)需求。我們對(duì)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行了全面整合、篩選；對(duì)各部門的培訓(xùn)需求做了全面的了解，特別對(duì)時(shí)間安排的合理性、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)際操作性兩方面進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查后，從而進(jìn)一步確定下半年的培訓(xùn)需求。從組織、工作、個(gè)體等三個(gè)方面進(jìn)行分析，尋找我行培訓(xùn)工作的最佳切入點(diǎn)。通過分析我行現(xiàn)有崗位要求具備哪些知識(shí)和技能出發(fā)，從而確定需要培訓(xùn)的內(nèi)容和范圍，通過分析找到在崗員工現(xiàn)有的工作水平與期望的標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，進(jìn)而確定哪些是需要我們進(jìn)行培訓(xùn)的，確定培訓(xùn)需求。
第二步：依據(jù)我行目前急需知識(shí)技能要求，合理確定目標(biāo)。
我們首先根據(jù)工作分工和等級(jí)序列，其次又要針對(duì)不同類別的員工確定不同的培訓(xùn)目標(biāo)。按照現(xiàn)行的等級(jí)序列主要分三種：前臺(tái)業(yè)務(wù)人員、中級(jí)職員、高級(jí)管理人員等。作為基層行，我們主要能做的培訓(xùn)包括前臺(tái)業(yè)務(wù)人員和中級(jí)人員的培訓(xùn)，（1）根據(jù)前臺(tái)業(yè)務(wù)人員工作性質(zhì)，我們對(duì)其確定的培訓(xùn)目標(biāo)就是良好的服務(wù)態(tài)度和熟練的崗位操作技能，同時(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)。這些都是一線職員的重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容，他們要具備洞察可疑之處的職業(yè)嗅覺，一旦在基層發(fā)現(xiàn)問題，能夠及時(shí)采取應(yīng)變和補(bǔ)救措施，防范欺詐行為。（2）對(duì)于中級(jí)職員，應(yīng)該了解商業(yè)銀行的運(yùn)作情況，熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)，并在此基礎(chǔ)上有一定的分析、解決問題的能力，培養(yǎng)良好的人際溝通能力。由于我行師資力量不足，所以我行主要以提高其良好的人際溝通能力為目的，借助外購(gòu)課件對(duì)中級(jí)職員進(jìn)行“情商”培訓(xùn)。
對(duì)不同部門的員工，對(duì)其專業(yè)素質(zhì)的要求自然不同。我行主要以業(yè)務(wù)條線和綜合后勤部為分割點(diǎn)了來確定每一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃所要達(dá)到的目標(biāo)。以個(gè)金部為例（個(gè)金部部是我行的金融產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員，負(fù)責(zé)拓展市場(chǎng)、受理和采集客戶需求、營(yíng)銷金融產(chǎn)品，為客戶提供全方位、多功能、多層次的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)）。銀行作為一種特殊的服務(wù)性企業(yè)，必須以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以求在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，所以更加強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心"的服務(wù)理念。因此，我行下半年把“如何做好客戶服務(wù)”培訓(xùn)放在重點(diǎn)位置上，目的是提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立分析問題和解決問題的能力、社交和公關(guān)能力。
第三步：以培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)際操作性為基礎(chǔ)，選擇更有效培訓(xùn)方式。
培訓(xùn)方式有：培訓(xùn)教材和案例分析兩種。高質(zhì)量的培訓(xùn)教材，不但能了解到商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理方面的一般知識(shí)，更重要的是能了解經(jīng)管理的最新經(jīng)驗(yàn)；另一種培訓(xùn)方式就是案例分析。這一方式適合各個(gè)層次上的銀行職員。對(duì)于新行員來說，通過案例分析，能夠使他們盡快熟悉業(yè)務(wù)環(huán)境和管理實(shí)踐，而對(duì)于中、高層管理人員來說，對(duì)案例的研究，能夠開發(fā)出受訓(xùn)者的分析、解決問題的能力，并且積累他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而提高他們的決策與應(yīng)變能力。所以我們多次與各部門溝通以了解其對(duì)培訓(xùn)方式的要求，在把培訓(xùn)教材和案例分析有機(jī)結(jié)合基礎(chǔ)上，要求培訓(xùn)授課人制作適用性強(qiáng)的培訓(xùn)課件，提高其培訓(xùn)效果，同時(shí)也可以提高授課人員的水平。
第四步：量體裁衣，合理選擇培訓(xùn)的形式。
我們根據(jù)我行的實(shí)際情況主要選擇了集中培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)三種形式：
1、集中培訓(xùn)。
集中培訓(xùn)可以促進(jìn)學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造學(xué)習(xí)的氣氛?？梢酝瑫r(shí)培訓(xùn)許多人，充分利用師資力量；培訓(xùn)形式有：針對(duì)新入行的員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)；以熟悉各種票據(jù)、工作程序，各種具體規(guī)定和要求為目的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；對(duì)工作骨干的中堅(jiān)培訓(xùn)，針對(duì)某種特殊情況的特殊培訓(xùn)，如計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用。
2、在職培訓(xùn)：在職培訓(xùn)特點(diǎn)是針對(duì)性較強(qiáng)。
（1）輪換制度。把培養(yǎng)人員橫向的在組織機(jī)構(gòu)的同一層次上，從一個(gè)部門調(diào)換到另一個(gè)部門，例如個(gè)人銀行部的人員調(diào)去財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部工作等，不規(guī)定輪換時(shí)間的長(zhǎng)短，這種輪換形式是最有效的。首先，被輪換者在各種不同的崗位上工作，連續(xù)經(jīng)歷不同的情況，能夠取得各部門的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)：其次，受訓(xùn)者可以深入了解各部門人員的特點(diǎn)和相互關(guān)系；再次，這種方法有助于形成從不同的角度理解問題的思維方式。
（2）技能比賽。技能比賽也是一種考試，必須達(dá)到一定的水平。
3、自我學(xué)習(xí)：引導(dǎo)員工自學(xué)，這是對(duì)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)進(jìn)行的有效補(bǔ)充形式。員工可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和需要有選擇的學(xué)習(xí)，比較靈活。
為了促進(jìn)自學(xué)，我行根據(jù)上級(jí)行的精神也建立自己獎(jiǎng)勵(lì)制度，員工可以自愿參加，借此衡量自己所達(dá)到的成度?？荚嚦煽?jī)放在人力資源部門，例如職稱、非本崗崗位考試合格等都可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)，作為促進(jìn)學(xué)習(xí)的輔助手段。
第五步：對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行初步效果的評(píng)估，以檢驗(yàn)培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況。
隨著培訓(xùn)活動(dòng)的普遍化，培訓(xùn)評(píng)估的重要性日益突出。單從經(jīng)濟(jì)的角度考慮，隨著日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)家對(duì)經(jīng)營(yíng)成本都很謹(jǐn)慎和敏感。錢花出去了，就要看到成效。另外，從法律的角度，企業(yè)為了在員工培訓(xùn)和開發(fā)的組織活動(dòng)中保持公正、合理、合法的形象，必須建立一個(gè)科學(xué)和規(guī)范的組織程序和操作程序，即完善的評(píng)估制度系統(tǒng)。我行根據(jù)實(shí)際，認(rèn)真做好對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行初步效果的評(píng)估，并以積分制管理模式，將培訓(xùn)考核的成績(jī)或積分累計(jì)，作為年度等級(jí)考核、資格認(rèn)定、升遷獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，我們應(yīng)該把員工培訓(xùn)作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義的大事來做，作為基層行的人力資源部更應(yīng)該清醒認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。目前，我們的工作還尚處在起步階段，員工培訓(xùn)工作還任重道遠(yuǎn)，我們只有做好基礎(chǔ)工作才能不斷進(jìn)步，才能不斷發(fā)展。
員工如何做好s工作總結(jié)篇五
為確保全國(guó)”兩會(huì)”期間社會(huì)穩(wěn)定，我鎮(zhèn)高度重視信訪維穩(wěn)工作，通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，深入排查，重點(diǎn)調(diào)處，確保了我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將維穩(wěn)工作開展情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
按照上級(jí)做好全國(guó)“兩會(huì)”期間維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的精神。一是組織召開有機(jī)關(guān)全體工作人員、村(社區(qū))支部書記、主任、鎮(zhèn)級(jí)單位部門負(fù)責(zé)人參加信訪維穩(wěn)專題會(huì)議，使全體鎮(zhèn)村干部充分認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)工作的緊迫感和責(zé)任感，。二是成立了由黨委書記任組長(zhǎng)，各副職位副組長(zhǎng)的全國(guó)“兩會(huì)”期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)要求各村(社區(qū))支部書記作為第一責(zé)任人全面抓好本轄區(qū)的信訪、維穩(wěn)工作。
二、全力排查化解矛盾糾紛
我鎮(zhèn)要求各村(社區(qū))及時(shí)對(duì)本轄區(qū)可能引發(fā)信訪問題的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面深入地排查摸底，全鎮(zhèn)共排查不穩(wěn)定因素31起。對(duì)摸底結(jié)果及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)人民政府綜治辦，鎮(zhèn)綜治辦針對(duì)有苗頭、有傾向的對(duì)象戶、人及時(shí)做好矛盾進(jìn)化解的工作。
三、明確值班制度，強(qiáng)化責(zé)任追究
“兩會(huì)”期間，鎮(zhèn)里實(shí)行24小時(shí)值班制度。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢(shì)及時(shí)掌控、即時(shí)報(bào)告、即時(shí)處置、及時(shí)化解。實(shí)行了零報(bào)告制度，每日鎮(zhèn)信訪辦、維穩(wěn)辦報(bào)送當(dāng)時(shí)涉穩(wěn)情況，做到有事報(bào)情況，無事報(bào)平安，重大緊急情況隨時(shí)報(bào)。同時(shí)針對(duì)”兩會(huì)”期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定了預(yù)防和處置群體性突發(fā)事件工作預(yù)案，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備。鎮(zhèn)黨委并明確要求對(duì)出現(xiàn)上訪未及時(shí)穩(wěn)控及報(bào)告的值班人員及時(shí)通報(bào)批評(píng)。
四、工作成效
“兩會(huì)”期間，我鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起群體性事件及其他可能影響全國(guó)“兩會(huì)”安全順利進(jìn)行事件，全面確保了全國(guó)“兩會(huì)”期間我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定。
員工如何做好s工作總結(jié)篇六
半年過去了，對(duì)自己上半年的工作表現(xiàn)怎么樣?下面為自己做一個(gè)半年的工作總結(jié)吧，下半年一定能夠做得更好!
大家一般習(xí)慣于在年底對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)，這里我想提出，應(yīng)在年中對(duì)上半年的工作也進(jìn)行一次回顧，及時(shí)掌握工作進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)存在的問題，鞏固既有的成果，從而有利于下半年工作更好開展及全年計(jì)劃的順利完成。我體會(huì)，年中總結(jié)好處多，值得嘗試和提倡。具體而言，要重點(diǎn)把握好如下四個(gè)方面：
盤點(diǎn)工作，掌握進(jìn)度
雖然年初制定了全年工作詳細(xì)計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了具體安排，但是形勢(shì)不斷發(fā)展、情況千變?nèi)f化，需要我們密切關(guān)注各項(xiàng)工作最新進(jìn)展，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。從理論上講，年中時(shí)間過半，任務(wù)計(jì)劃也應(yīng)完成過半，但現(xiàn)實(shí)情況有其復(fù)雜多變的一面，各項(xiàng)工作開展往往是不平衡的，有的進(jìn)度慢一點(diǎn)，但下半年還有回旋余地，可以抓緊時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。
我們要對(duì)年度任務(wù)計(jì)劃的實(shí)施情況了如指掌，做到心中有數(shù)，既對(duì)上半年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，也對(duì)下半年工作進(jìn)行周密安排，從而確保年度工作任務(wù)有計(jì)劃、有步驟、有節(jié)奏地進(jìn)行。年中總結(jié)，就好比部隊(duì)行軍，中途稍作修整，下半程隊(duì)伍齊整就有保證。
發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)提升
有問題并不可怕，看不到問題或者碰到問題繞道走，那才是真正的危險(xiǎn)。因此，開展年中總結(jié)要有問題意識(shí)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，保持清醒頭腦，見微知著，發(fā)現(xiàn)問題是首要，及時(shí)解決問題是關(guān)鍵，目的就是要改進(jìn)和加強(qiáng)工作。
梳理方法，揚(yáng)長(zhǎng)避短
如同戰(zhàn)場(chǎng)上的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)直接關(guān)系到戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)結(jié)果，工作中的方式方法直接關(guān)系到工作成效。采取正確的方式方法，往往事半功倍，工作能順利推進(jìn);方式方法不正確，工作進(jìn)度就會(huì)延緩甚至遭受挫折。抓重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面;抓典型，示范帶動(dòng);抓調(diào)研，解剖麻雀;抓統(tǒng)領(lǐng)，綱舉目張;抓協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧……這些都是很好的工作方法，已經(jīng)為我們廣泛運(yùn)用。但是，一項(xiàng)工作究竟應(yīng)該采取什么方法開展，還要一切從實(shí)際出發(fā)，具體情況具體分析。
工作方式方法是否正確，是否需要進(jìn)行調(diào)整，年中是評(píng)估的`最好時(shí)機(jī)。因此，年中認(rèn)真梳理總結(jié)上半年工作方式方法十分必要。對(duì)于正確的方式方法要繼續(xù)堅(jiān)持，不正確的方式方法則要進(jìn)行調(diào)整，堅(jiān)決避免方法錯(cuò)誤且一味蠻干的情況。工作方式方法通過年中總結(jié)梳理，就可以在實(shí)踐中揚(yáng)長(zhǎng)避短、推陳出新、不斷完善，從而為全年工作效率和質(zhì)量的提高奠定基礎(chǔ)。
分析成效，鞏固成果
我們開展任何一項(xiàng)工作，不僅要關(guān)注其紙面上的結(jié)論，而且要關(guān)注其實(shí)際成效，為此必須進(jìn)行跟蹤問效，這是求真務(wù)實(shí)作風(fēng)的必然要求。如果對(duì)于實(shí)際工作不進(jìn)行跟蹤問效，僅僅為了工作而工作，就很容易做表面文章、搞形式主義。當(dāng)然，對(duì)于工作成效不能一概而論，必須具體分析，要有全面認(rèn)識(shí)，要知道工作成效有直接與間接之分、眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)之別、微觀與宏觀之辨。直接的、眼前的、微觀的成效比較容易掌握，要及時(shí)關(guān)注;間接的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、宏觀的成效需要全面深入地把握，更不能忽視。
如果工作成效顯著，則要把已經(jīng)取得的成果鞏固好發(fā)展好。如果工作成效不夠明顯或者不夠理想，則要結(jié)合存在的實(shí)際問題深入分析其中原因，尋找改進(jìn)工作的方法和對(duì)策措施。工作成效不能憑感覺想當(dāng)然，不能紙上談兵，更不能自己說了算，而是要由群眾來評(píng)判，還要經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn)、時(shí)間的考驗(yàn)。因此，年中總結(jié)，分析工作成效，不妨深入基層，搞好調(diào)查研究，直接聽取基層和群眾的意見，這樣把握工作成效才更加客觀、更加符合實(shí)際。
員工如何做好s工作總結(jié)篇七
大家快來看看立秋要做到哪三防，才能讓你身體棒棒噠，馬上就到立秋了，提前了解一下吧!
一、立秋須防治空調(diào)病
炎熱季節(jié)，許多家庭和辦公室都開著空調(diào)，人們?cè)谙硎芮屣L(fēng)涼意的同時(shí)，也容易患上空調(diào)病。尤其在立秋之后，天氣早晚較涼，稍不注意，就會(huì)得空調(diào)病。
那么空調(diào)病是什么，又有什么癥狀呢?空調(diào)病指的是，長(zhǎng)期在開空調(diào)的涼爽環(huán)境中工作或者是學(xué)習(xí)，因?yàn)榭諝獠涣魍?，還有室內(nèi)外溫度有差別的情況下，我們會(huì)出現(xiàn)機(jī)體不適，主要的癥狀為就會(huì)出現(xiàn)腹痛、吐瀉、傷風(fēng)感冒、腰肩疼痛等癥狀。
為了防止空調(diào)病的產(chǎn)生，我們可以通過三種方法來解決。
預(yù)防有三種
1、限制開空調(diào)
在立秋以后，早晚天氣偏涼，而在下午，天氣還是比較熱的，這個(gè)時(shí)候我們往往會(huì)選擇開空調(diào)。但小編提醒一下，立秋開空調(diào)的時(shí)間千萬(wàn)不要過長(zhǎng)，在晚上睡覺的時(shí)候，如果實(shí)在覺得熱可以開一會(huì)然后關(guān)上，或者只開除濕的功能。這樣開可以既祛暑降溫，又可以預(yù)防空調(diào)病來襲。
2、喝姜湯
如果實(shí)在避免不了長(zhǎng)期處于空調(diào)環(huán)境中。我們可以為自己煮點(diǎn)姜湯帶喝。因?yàn)樯哂邪l(fā)汗解表、溫胃止嘔、解毒的三大功效，可有非常有效的防治空調(diào)病。
3、患病的人不要吹空調(diào)
如果你屬于慢性病患者，又或者是慢性支氣管炎以及腸胃功能衰弱者，立秋后不要輕易開空調(diào)。更不要讓空調(diào)風(fēng)對(duì)著自己吹以及自己的腹部吹，要不然會(huì)促使病發(fā)。
二、立秋還須防治紅眼病
嚴(yán)格搞好個(gè)人衛(wèi)生和集體衛(wèi)生。
如果患紅眼病的患者需要隔離，以避免傳染和流行。如果是病患者用過的一些隨身物品，一定要嚴(yán)格消毒，防止感染。
此外，立秋濕度較小、浮塵較多，花草樹木開始了新一輪的新陳代謝。過敏原的增加，使具有過敏體質(zhì)的人更容易出現(xiàn)過敏癥，在此期間也應(yīng)該注意避免接觸過敏原，愛過敏的人群，出門的時(shí)候要記得帶口罩，平時(shí)還要加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)。
三、立秋防暑降溫要繼續(xù)
1、繼續(xù)吃清熱解毒的食品
在立秋的'時(shí)候，我們不能拋棄夏季避暑降溫的食物，因?yàn)榇祟愶嬍衬芊朗顢亢寡a(bǔ)液，還能增進(jìn)食欲。因此在立秋的時(shí)候喝些綠豆湯，或者吃些蓮子粥、薄荷粥對(duì)我們的身體是很有益處的。
2、多吃蔬菜和水果
平時(shí)多吃一些新鮮水果蔬菜，既可滿足人體所需營(yíng)養(yǎng)元素，又可以補(bǔ)充身體所需的鉀元素，可謂是兩全其美。
3、減少吃寒性食物
另外，寒涼飲食要減少吃。在經(jīng)過一個(gè)長(zhǎng)夏后，人們的身體消耗都很大，特別是一些老年人，大多脾胃虛弱，因此，在選擇食物時(shí)，不宜過于寒涼，例如：西瓜、梨、黃瓜、葡萄等，其性味寒涼，多食可能傷及脾胃，所以要少吃。要多吃溫性及熱性的食物，讓身體恢復(fù)過來。
4、飲食營(yíng)養(yǎng)要加強(qiáng)。
不能只為了追求清熱解暑，而使飲食過于清淡。事實(shí)上，到了立秋可適當(dāng)吃肉食，有許多食品如鴨肉、泥鰍、魚、豬瘦肉、海產(chǎn)品等，既能清暑熱，又可補(bǔ)益，可放心食用。并且吃了這些食物，可以增強(qiáng)體質(zhì)，這樣才能更好的抵御外界的疾病侵?jǐn)_。
5、去火除濕的食物
經(jīng)過整整一個(gè)夏天的燥熱，體內(nèi)積存了不少濕氣和虛火。此時(shí)，適宜多吃些去火除濕的食物。比如蘿卜、荷葉、蕎麥、玉米、鯽魚等。多吃蘿卜能祛除肺胃之火，蕎麥面條可消積除濕熱，玉米可健脾除濕等。
員工如何做好s工作總結(jié)篇八
秘書科職責(zé)范圍(一)負(fù)責(zé)上級(jí)文件的接收、傳閱、催辦、歸檔等工作，并對(duì)各二級(jí)單位督查督辦學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示、批示件的落實(shí)情況。
(二)負(fù)責(zé)組織起草涉及全局性的重要公文、材料;組織擬定全校性規(guī)章制度;根據(jù)黨委、行政授權(quán)對(duì)下、對(duì)外行文。
(三)負(fù)責(zé)向上級(jí)單位編寫和報(bào)送信息工作。
(四)負(fù)責(zé)編寫黨委、行政工作大事記，編寫工作年鑒。
(五)負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站學(xué)校簡(jiǎn)介和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)信息更新工作。
(六)協(xié)助學(xué)校保密委員會(huì)做好。
(七)負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)編寫和報(bào)送《衡水學(xué)院信息摘報(bào)》。
(八)負(fù)責(zé)承辦實(shí)施“校領(lǐng)導(dǎo)接待日”。
(九)做好學(xué)校黨委會(huì)議、黨委會(huì)議、院長(zhǎng)辦公會(huì)議、黨政聯(lián)席會(huì)議的記錄工作，及時(shí)編發(fā)需要公開的會(huì)議紀(jì)要。
(十)負(fù)責(zé)印信管理工作。負(fù)責(zé)學(xué)校黨委、行政印章和黨委書記、院長(zhǎng)印章的使用和管理;做好各單位印章的刻制、發(fā)放和回收等工作;監(jiān)督檢查各單位印信管理和使用情況;開具對(duì)外介紹信。
(十一)配合有關(guān)部門推進(jìn)學(xué)校辦公自動(dòng)化、信息化建設(shè)。
(十二)負(fù)責(zé)本單位門戶網(wǎng)站的建設(shè)與管理，做好網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布等工作，不斷豐富和完善校園網(wǎng)站內(nèi)容。
(十三)負(fù)責(zé)資料室管理。
(十四)負(fù)責(zé)信息公開和統(tǒng)計(jì)年報(bào)。
(十五)完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
我科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持下緊緊圍繞縣政府和辦公室領(lǐng)導(dǎo)意圖開展工作。全科室同志團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極向上強(qiáng)化服務(wù)功能加強(qiáng)制度建設(shè)積極發(fā)揮窗口作用圓滿完成了全年各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)形象建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)功能，積極發(fā)揮窗口作用。
從提高人員素質(zhì)入手，加強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神教育，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，保障了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，較好地發(fā)揮了窗口作用。
認(rèn)真做好接待工作。在政務(wù)接待方面，對(duì)部門和基層單位到辦公室進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的人員，熱情主動(dòng)地提供服務(wù)和幫助。在賓客接待方面，努力提供熱情、周到的服務(wù)，在提高接待質(zhì)量的同時(shí)，力求節(jié)約、防止浪費(fèi)。今年共接待省、市及周邊市縣、外商及各種檢查團(tuán)組到我縣開會(huì)、考察、檢查指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)、來賓多人次，等一些上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
努力提高會(huì)務(wù)水平。進(jìn)一步完善會(huì)議組織程序，堅(jiān)持會(huì)前做出安排，周密準(zhǔn)備;會(huì)上認(rèn)真組織，確保質(zhì)量;會(huì)后狠抓督辦，保證效果。尤其是對(duì)常務(wù)會(huì)等一系列重要會(huì)議的承辦，使辦會(huì)質(zhì)量有了明顯提高。先后成功承辦了常務(wù)會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、城建工作會(huì)等各類會(huì)議91多次會(huì)務(wù)工作，未發(fā)生一次失誤。
搞好機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生。按照辦公室領(lǐng)導(dǎo)要求，在院內(nèi)、樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生等方面加管理。樓前草坪更換鮮花兩次，在保安人員嚴(yán)重不足的情況下，嚴(yán)格規(guī)范大院內(nèi)的車輛管理，劃定停車位、布置門廳花卉，使機(jī)關(guān)院內(nèi)、樓內(nèi)環(huán)境有了大的改觀，受到領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
二、加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做好安全保衛(wèi)工作。
機(jī)關(guān)值班工作。重新規(guī)范完善了辦公室值班制度，繼續(xù)推行了縣領(lǐng)導(dǎo)帶班、主任值班制度，值班工作人員實(shí)行主副交接制度，力求不出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象，監(jiān)督執(zhí)行值班人員交接、重要事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告制度，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件或緊急事項(xiàng)，沒有出現(xiàn)誤時(shí)、誤事和斷檔現(xiàn)象。做好節(jié)假日、汛期的帶班、值班工作安排，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的值班工作進(jìn)行督促檢查，對(duì)維護(hù)全縣穩(wěn)定起到了至關(guān)重要的作用。
信訪工作。對(duì)基層單位到縣政府上訪的群眾，堅(jiān)持熱情接待，對(duì)上訪群眾反映的問題及答復(fù)，積極協(xié)助聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門解決問題。對(duì)于解決不了的，進(jìn)行耐心解釋或說服教育和疏導(dǎo)工作，防止矛盾激化，改善了干群、黨群關(guān)系，杜絕了越級(jí)上訪事件的發(fā)生。
三、加快公文運(yùn)轉(zhuǎn)，強(qiáng)化歸檔意識(shí)，文電運(yùn)轉(zhuǎn)工作進(jìn)一步規(guī)范。
在文電運(yùn)轉(zhuǎn)工作中，按照《關(guān)于公文、信函閱批運(yùn)行管理制度》，對(duì)公文、信函運(yùn)行工作流程、責(zé)任分工做出明確規(guī)定。為信件交換中心配制了新的文件柜，各單位憑鑰匙取自己的文件，改變了以前文件柜敞口造成的文件丟失問題。堅(jiān)持做到來文統(tǒng)一啟封，按要求分送，收文、登記、轉(zhuǎn)遞手續(xù)齊全，及時(shí)準(zhǔn)確，不錯(cuò)不漏。截止目前共收到市以上明傳電報(bào)441件，傳真194多件，省文件297件，市文件366件;同時(shí)下發(fā)縣政府和縣政府辦公室各類文件426件，文件格式嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)于傳閱件，認(rèn)真做到“不積壓、不誤事，勤送、勤催，及時(shí)登記、及時(shí)收回、及時(shí)清理或注銷”。對(duì)于明傳和密電，實(shí)行專人管理，隨收隨辦，堅(jiān)持做到及時(shí)、安全和保密。一年來文電運(yùn)轉(zhuǎn)中未出現(xiàn)失誤、丟失和泄密問題，及時(shí)發(fā)揮了上情下達(dá)、下情上達(dá)、指導(dǎo)工作等應(yīng)有的作用。
在文檔管理中，我們堅(jiān)持對(duì)收到的文件進(jìn)行按月整理，達(dá)到件件有手續(xù)，份份有落實(shí)。完成了年的文件、電報(bào)、會(huì)議材料等收集、整理、立卷、歸檔工作。完成單位23名同志檔整理工作，還為11人的個(gè)人學(xué)歷進(jìn)行整理認(rèn)證工作，以全部歸檔。
在印章管理中，堅(jiān)持做到印鑒專人管理，用印有明確范圍、有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、有登記備案，沒有出現(xiàn)任何紕漏和問題。
科長(zhǎng)職務(wù)之小不言而喻，但其職責(zé)之重、地位之要也是顯而易見的。因此，當(dāng)好小科長(zhǎng)必須有大胸襟，不能因小失大。我結(jié)合自己當(dāng)秘書科長(zhǎng)的工作實(shí)踐，談幾點(diǎn)體會(huì)。
一、低調(diào)為人、謹(jǐn)慎處事是前提。
要做事先做人，做好人才能做好事。作為秘書科的領(lǐng)導(dǎo)者，要把“文、事、會(huì)”等事情辦好，首先必須具備良好的品德修養(yǎng)，在做人做事上砥礪公道正派的道德品質(zhì)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和甘于奉獻(xiàn)的思想境界。具體說來，要做到以下幾個(gè)方面。
一是要找準(zhǔn)定位，辦事到位不越位。秘書科長(zhǎng)要擺正自己的位置，清楚自己的角色。多一步是越位，少一步是缺位，偏一步是錯(cuò)位。要把握好工作分寸，不過、不錯(cuò)、不缺。首先，要處理好參謀與決策的關(guān)系。要自覺站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度，圍繞部門的中心工作，深入調(diào)查研究，全面收集信息，積極查找問題，出主意、想辦法、當(dāng)高參。不做“應(yīng)聲蟲”，不放“馬后炮”，有新觀點(diǎn)、新思路、新措施，能參在點(diǎn)子上，謀在關(guān)鍵處，提在需要時(shí)，力求達(dá)到“好雨知時(shí)節(jié)，當(dāng)春乃發(fā)生;隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲”的“春雨”境界。其次，要處理好做事和處事的關(guān)系。秘書科長(zhǎng)是黨組決策的具體執(zhí)行者，對(duì)一些具體問題要積極做好工作，果斷處理，不要將大小責(zé)任都往上推，但對(duì)領(lǐng)導(dǎo)已研究決定的事情或是重要和敏感問題，則不能隨意改變。如在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的決定確有問題需要更改，也要及時(shí)反饋由領(lǐng)導(dǎo)本人決定，若非授權(quán)，不可替代。再次，要處理好協(xié)調(diào)和協(xié)商的關(guān)系。秘書科長(zhǎng)和業(yè)務(wù)科長(zhǎng)是同級(jí)關(guān)系，但因工作原因，有些問題往往需要秘書科長(zhǎng)牽頭協(xié)調(diào)處理。這時(shí)候就需要秘書科長(zhǎng)充分發(fā)揮樞紐和橋梁作用，外求支持配合，內(nèi)求團(tuán)結(jié)協(xié)作，溝通情況，交流看法，傳達(dá)政令，解決問題，同時(shí)注意做好協(xié)商工作，重視對(duì)方的意見，以達(dá)成共識(shí)，協(xié)同推進(jìn)工作的開展。
二是要?jiǎng)?wù)求實(shí)效，做事求成不求名。作為秘書科長(zhǎng)，在單位里有一定的威信。要建立起秘書科長(zhǎng)的威信，除了具備一定的學(xué)識(shí)、才干外，還要有個(gè)人的人格魅力。首先，個(gè)人品行要端正。凡事以大局為重，不玩弄權(quán)術(shù)，不搞小動(dòng)作;工作中要注意突出領(lǐng)導(dǎo)班子和部門的作用，多做幕后的事情、臺(tái)下的工作，不搶鏡頭，不出風(fēng)頭。其次，工作作風(fēng)要扎實(shí)。辦事講實(shí)效，工作講效率，不好大喜功，不夸夸其談，要有為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想，放下架子，淡化等級(jí)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。具體工作事務(wù)要認(rèn)真安排，甚至要親力親為做好每一項(xiàng)工作。再次，面對(duì)榮譽(yù)要謙讓。秘書科長(zhǎng)內(nèi)外協(xié)調(diào)，迎來送往，必須熱情大方，性格開朗，具有較好的交際能力，但在成績(jī)榮譽(yù)面前卻要保持低調(diào)，因?yàn)槊貢频墓ぷ鞔蠖嗍菂f(xié)助性工作，雖然干了很多事，但說起成績(jī)來，卻很難說是秘書科的。因此，秘書科長(zhǎng)一定要有甘當(dāng)無名英雄的思想和胸懷，這樣才能心平氣和，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作。
三是要默默奉獻(xiàn)，干事吃苦不叫苦。服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù)。秘書科工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，既辛苦又清苦，不顯山、不露水。身為秘書科長(zhǎng)應(yīng)正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、局部與全局、家庭與事業(yè)、個(gè)人與集體的關(guān)系，甘當(dāng)不為名利的“小草”、樂于奉獻(xiàn)的“蜜蜂”、恪盡職守的“螺絲釘”。任何時(shí)候都招之即來，來之能戰(zhàn)。對(duì)可預(yù)知的工作，早作準(zhǔn)備;對(duì)臨時(shí)交辦的工作，快速反應(yīng)，抓緊布置辦理;對(duì)有時(shí)限要求的任務(wù)，千方百計(jì)按時(shí)完成;對(duì)沒有明確時(shí)限的任務(wù)，也要盡快落實(shí)。
二、悉心籌謀、盡心辦事是基礎(chǔ)。
機(jī)關(guān)工作無小事。在繁雜的工作任務(wù)面前，秘書科長(zhǎng)必須保持良好的心態(tài)，以正確的處事觀落實(shí)好各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)。
一是不以事小而不為。事務(wù)本身有大小之分、主次之別。秘書科長(zhǎng)面對(duì)大量繁雜的事務(wù)，立足于抓大事、學(xué)會(huì)抓大事、善于抓大事是明智的，但小事不抓，日積月累，就會(huì)釀成大事，貽誤工作。特別是對(duì)那些看似小事但抓不好就可能影響工作、影響團(tuán)結(jié)、影響領(lǐng)導(dǎo)情緒的，更不能聽之任之。這也是秘書科工作無小事的內(nèi)涵之所在。對(duì)秘書科長(zhǎng)來說，不管大事小事，不存在該不該抓的問題，只有抓的角度、力度的區(qū)別。
二是不以事雜而亂為。秘書科工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。秘書科長(zhǎng)要清楚哪個(gè)該為，哪個(gè)不該為，做到一清二楚，不能亂為。不亂為，就要知重知輕，避免重要工作沒抓住，次要工作用過了勁，使過了頭。不亂為，就要知上知下。吃透了上情，辦事才有方向、有主心骨，摸透了下情，辦事才有的放矢。不亂為，就要知書知禮。知書，就是要多學(xué)習(xí)，提高理論水平，通曉方方面面的知識(shí)，辦事得心應(yīng)手。知禮，是指工作方法多、講藝術(shù)。不僅辦了事，還能使大家心悅誠(chéng)服，各方面都滿意。不亂為，就要知規(guī)知矩。沒有規(guī)矩不成方圓。秘書科是規(guī)矩之科。秘書科長(zhǎng)更應(yīng)成為講規(guī)矩的楷模，不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了辦事的規(guī)矩。
三是不以事急而盲為。秘書科固定式、程序化的工作多，但意料外、突發(fā)性的事情也會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)。秘書科長(zhǎng)往往是急事和突發(fā)性事件的第一知情者，負(fù)責(zé)事件處置的第一道工序。在這種情況下，秘書科長(zhǎng)必須政治敏感、頭腦冷靜。要泰然處之，切忌慌了手腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地分析，根據(jù)上級(jí)要求和平時(shí)掌握的情況，及時(shí)召集有關(guān)部門商討對(duì)策，并依法依規(guī)提出解決方案，呈送領(lǐng)導(dǎo)。要沉著應(yīng)付，切忌慌了神、亂了手腳。其次要邊請(qǐng)示邊按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)力量、組織相關(guān)力量進(jìn)行處置。再次要有主見，切忌唯唯諾諾。面對(duì)急事或突發(fā)性事件，不能退縮，要大膽地往前站，做到胸有主見，既不亂表態(tài)、亂許愿，又不唯唯諾諾、態(tài)度曖昧，避免在解決一種問題時(shí)埋下另一種隱患。
四是不以事難而怕為。在處置事務(wù)的過程中，不乏一些超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情。對(duì)這些事，是上推下卸繞著走，還是主動(dòng)出擊、迎難而上，不僅反映秘書科長(zhǎng)的工作水平，更主要的是檢驗(yàn)秘書科長(zhǎng)的職責(zé)感和工作態(tài)度。一個(gè)稱職的秘書科長(zhǎng)，必須堅(jiān)持不怕攬矛盾，不怕受委屈，不怕得罪人，不怕找麻煩。
三、科學(xué)管理、團(tuán)結(jié)共事是關(guān)鍵。
秘書科的工作很多是被動(dòng)性、臨時(shí)性的，很多工作僅靠個(gè)人的長(zhǎng)袖善舞是難以完成的，只有科里全體同仁心往一處想、勁往一處使，才能干好事、干成事，才能實(shí)現(xiàn)“1+l2”的整體效應(yīng)。因此，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)觀念和協(xié)助精神，對(duì)于秘書科長(zhǎng)能否充分地履職盡責(zé)至關(guān)重要。
一要健全相關(guān)規(guī)章制度，突出規(guī)范管理。在制度的制定中，堅(jiān)持運(yùn)用“熱爐法則”的四個(gè)懲處原則：首先是熱爐火紅，不用手去摸也知道是熱的，是會(huì)灼傷人的——替告性原則;其次是每當(dāng)人碰到熱爐時(shí)，肯定會(huì)被火灼傷——現(xiàn)實(shí)性原則;再次是當(dāng)你碰到熱爐時(shí)，立即就被灼傷——及時(shí)性原則;最后是不管誰(shuí)碰到火爐，都會(huì)被灼傷——公平性原則。要建立一種獎(jiǎng)罰分明的機(jī)制，既不能讓“會(huì)哭的孩子多吃奶”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的”怪圈。二要科學(xué)制定工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行分類管理。對(duì)于科室的管理，不僅需要健全的規(guī)章制度，還應(yīng)制定相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的運(yùn)作機(jī)制，實(shí)施分類管理。日常工作要突出一個(gè)“嚴(yán)”字，對(duì)外接待要突出一個(gè)“細(xì)”字，綜合文字材料寫作要突出一個(gè)“精”字，文秘機(jī)要工作要突出一個(gè)“準(zhǔn)”字，后勤服務(wù)要突出一個(gè)“高”字，從而帶動(dòng)整個(gè)機(jī)關(guān)工作上新水平、新臺(tái)階，不斷提升服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。
三要營(yíng)造和諧融洽環(huán)境，強(qiáng)化人文管理。除了科學(xué)規(guī)范的規(guī)章制度和運(yùn)行機(jī)制外，科室管理中也不能少了人情味。要堅(jiān)持以人為本，盡力解決大家日常生活中的實(shí)際困難，使同志們真正感覺到組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，從而激發(fā)工作的積極性。要把創(chuàng)造良好的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容來抓，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人，營(yíng)造一種勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境。要注重培養(yǎng)每位科室工作人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，正確處理分工與協(xié)作的關(guān)系，做到同心不分心，建功不爭(zhēng)功，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，盡力不惜力，理解不誤解，倍加珍視同事的友誼，倍加珍愛集體的團(tuán)結(jié)，倍加珍惜共事的機(jī)緣。
員工如何做好s工作總結(jié)篇九
20，我科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持下，緊緊圍繞縣政府和辦公室領(lǐng)導(dǎo)意圖開展工作。全科室同志團(tuán)結(jié)進(jìn)取，積極向上，強(qiáng)化服務(wù)功能，加強(qiáng)制度建設(shè)，積極發(fā)揮窗口作用，圓滿完成了全年各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)形象建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)功能，積極發(fā)揮窗口作用。
從提高人員素質(zhì)入手，加強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神教育，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，保障了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，較好地發(fā)揮了窗口作用。
認(rèn)真做好接待工作。在政務(wù)接待方面，對(duì)部門和基層單位到辦公室進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的人員，熱情主動(dòng)地提供服務(wù)和幫助。在賓客接待方面，努力提供熱情、周到的服務(wù)，在提高接待質(zhì)量的同時(shí)，力求節(jié)約、防止浪費(fèi)。今年共接待省、市及周邊市縣、外商及各種檢查團(tuán)組到我縣開會(huì)、考察、檢查指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)、來賓多人次，等一些上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
努力提高會(huì)務(wù)水平。進(jìn)一步完善會(huì)議組織程序，堅(jiān)持會(huì)前做出安排，周密準(zhǔn)備;會(huì)上認(rèn)真組織，確保質(zhì)量;會(huì)后狠抓督辦，保證效果。尤其是對(duì)常務(wù)會(huì)等一系列重要會(huì)議的承辦，使辦會(huì)質(zhì)量有了明顯提高。先后成功承辦了常務(wù)會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、城建工作會(huì)等各類會(huì)議91多次會(huì)務(wù)工作，未發(fā)生一次失誤。
搞好機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生。按照辦公室領(lǐng)導(dǎo)要求，在院內(nèi)、樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生等方面加管理。樓前草坪更換鮮花兩次，在保安人員嚴(yán)重不足的情況下，嚴(yán)格規(guī)范大院內(nèi)的車輛管理，劃定停車位、布置門廳花卉，使機(jī)關(guān)院內(nèi)、樓內(nèi)環(huán)境有了大的改觀，受到領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
二、加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做好安全保衛(wèi)工作。
機(jī)關(guān)值班工作。重新規(guī)范完善了辦公室值班制度，繼續(xù)推行了縣領(lǐng)導(dǎo)帶班、主任值班制度，值班工作人員實(shí)行主副交接制度，力求不出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象，監(jiān)督執(zhí)行值班人員交接、重要事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告制度，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件或緊急事項(xiàng)，沒有出現(xiàn)誤時(shí)、誤事和斷檔現(xiàn)象。做好節(jié)假日、汛期的帶班、值班工作安排，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的值班工作進(jìn)行督促檢查，對(duì)維護(hù)全縣穩(wěn)定起到了至關(guān)重要的作用。
信訪工作。對(duì)基層單位到縣政府上訪的群眾，堅(jiān)持熱情接待，對(duì)上訪群眾反映的問題及答復(fù)，積極協(xié)助聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門解決問題。對(duì)于解決不了的，進(jìn)行耐心解釋或說服教育和疏導(dǎo)工作，防止矛盾激化，改善了干群、黨群關(guān)系，杜絕了越級(jí)上訪事件的發(fā)生。
三、加快公文運(yùn)轉(zhuǎn)，強(qiáng)化歸檔意識(shí)，文電運(yùn)轉(zhuǎn)工作進(jìn)一步規(guī)范。
在文電運(yùn)轉(zhuǎn)工作中，按照《關(guān)于公文、信函閱批運(yùn)行管理制度》，對(duì)公文、信函運(yùn)行工作流程、責(zé)任分工做出明確規(guī)定。為信件交換中心配制了新的文件柜，各單位憑鑰匙取自己的文件，改變了以前文件柜敞口造成的文件丟失問題。堅(jiān)持做到來文統(tǒng)一啟封，按要求分送，收文、登記、轉(zhuǎn)遞手續(xù)齊全，及時(shí)準(zhǔn)確，不錯(cuò)不漏。截止目前共收到市以上明傳電報(bào)441件，傳真194多件，省文件297件，市文件366件;同時(shí)下發(fā)縣政府和縣政府辦公室各類文件426件，文件格式嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)于傳閱件，認(rèn)真做到“不積壓、不誤事，勤送、勤催，及時(shí)登記、及時(shí)收回、及時(shí)清理或注銷”。對(duì)于明傳和密電，實(shí)行專人管理，隨收隨辦，堅(jiān)持做到及時(shí)、安全和保密。一年來文電運(yùn)轉(zhuǎn)中未出現(xiàn)失誤、丟失和泄密問題，及時(shí)發(fā)揮了上情下達(dá)、下情上達(dá)、指導(dǎo)工作等應(yīng)有的作用。
在文檔管理中，我們堅(jiān)持對(duì)收到的文件進(jìn)行按月整理，達(dá)到件件有手續(xù)，份份有落實(shí)。完成了年的文件、電報(bào)、會(huì)議材料等收集、整理、立卷、歸檔工作。完成單位23名同志檔整理工作，還為11人的個(gè)人學(xué)歷進(jìn)行整理認(rèn)證工作，以全部歸檔。
在印章管理中，堅(jiān)持做到印鑒專人管理，用印有明確范圍、有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、有登記備案，沒有出現(xiàn)任何紕漏和問題。
員工如何做好s工作總結(jié)篇十
一、要認(rèn)真解決好如下八個(gè)問題：
1、要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)中存在的問題，進(jìn)而針對(duì)問題進(jìn)行有效的培訓(xùn);
2、要了解企業(yè)和員工的培訓(xùn)需求在哪里，針對(duì)需求開展培訓(xùn);
3、要懂得如何找準(zhǔn)不同層級(jí)員工的培訓(xùn)切入點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)，使培訓(xùn)更加切合實(shí)際;
4、培訓(xùn)師要懂得“為師之道，培訓(xùn)之法”;
5、要提升兼職培訓(xùn)教師的授課技巧，提高兼職教師的講課質(zhì)量;
7、要提升培訓(xùn)組織者和兼職培訓(xùn)教師發(fā)現(xiàn)問題并將發(fā)生的問題撰寫成為管理案例和開發(fā)成培訓(xùn)課程的能力;8、要提升兼職培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧、控場(chǎng)能力和解決培訓(xùn)進(jìn)程中問題的能力。
二、要認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)中的主要問題
1、培訓(xùn)的對(duì)象沒找準(zhǔn)
企業(yè)主管培訓(xùn)的人員，往往采取“大幫轟”的組織形式，企業(yè)的老板往往有“一只羊是放，一群羊也是放”的觀念，認(rèn)為接受培訓(xùn)參加的人越多越好，既省錢又培訓(xùn)的多。結(jié)果卻事與愿違。該員工參加的培訓(xùn)，管理者聽了沒勁;該管理者參加的，員工聽了糊涂。因此，要想使培訓(xùn)收到好的效果，首先就要找準(zhǔn)培訓(xùn)對(duì)象。
2、培訓(xùn)的需求沒找對(duì)
3、培訓(xùn)的期望值太高
很多企業(yè)在設(shè)定培訓(xùn)效果時(shí)，會(huì)令你哭笑不得。他們以為，只要一培訓(xùn)，什么問題都能解決，而且還能很快解決。這豈不是天大的笑話?更有甚者，一些培訓(xùn)師竟然也把培訓(xùn)的作用吹上了天。豈不知培訓(xùn)的效果是要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容來衡量的。比如，我們進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，難道只要一培訓(xùn)，員工的素質(zhì)就提高了嗎?如果真是這樣的話，培訓(xùn)師還不成了神仙?須知：在培訓(xùn)的效果問題上，有的可以立竿見影，一培就會(huì)、一訓(xùn)就靈，比如簡(jiǎn)單的操作性的培訓(xùn);有的必須反復(fù)培訓(xùn)才能見效;有的必須長(zhǎng)期培訓(xùn)才能有所收效。因此，在培訓(xùn)的效果問題上，企業(yè)一定要有正確的認(rèn)識(shí)，期望值不要太高。
4、培訓(xùn)的要點(diǎn)不突出
我曾經(jīng)專門去聽到過一位著名的培訓(xùn)師講“企業(yè)文化”和“執(zhí)行力”，聽了之后大跌眼鏡。他僅憑名頭和東拉西扯、東拼西湊，再憑著如簧之舌就足足講了一天，結(jié)果，學(xué)員們累的夠嗆，根本不得要領(lǐng)。最后的效果也只能是象聽了一場(chǎng)沒有水準(zhǔn)的.評(píng)書。
5、培訓(xùn)的方法沒用好
6、培訓(xùn)的技巧沒到位
要提升培訓(xùn)效果，培訓(xùn)師必須還要講究培訓(xùn)的技巧。該幽默時(shí)卻板著面孔，該活躍時(shí)卻正襟危坐，該啟發(fā)時(shí)卻早早地把鍋蓋揭開，該提問時(shí)自己卻在自問自答……?？戳撕芏嗯鄮煹拿婵?，總感到象是法官。
7、培訓(xùn)的工具沒備好
培訓(xùn)必須要有相應(yīng)的教具和設(shè)施。很多培訓(xùn)師在這方面很不講究。尤其令人感到尷尬的是，很多培訓(xùn)師不會(huì)板書，即使板書了，寫出來的字就連自己也不認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)師要善于使用、利用各種教具和設(shè)施，但是，很多人卻不會(huì)、不熟。尤其在ppt的制作上顯得蒼白乏味。
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員工如何做好s工作總結(jié)篇十一
在實(shí)際工作中都體會(huì)到秘書工作涉及到的關(guān)系方方面面，既有人，又有事，那么秘書如何做好工作呢?下面是本站小編為你整理的如何做好秘書科工作，希望對(duì)你有用!
秘書科職責(zé)范圍及工作職責(zé)一
秘書科職責(zé)范圍(一)負(fù)責(zé)上級(jí)文件的接收、傳閱、催辦、歸檔等工作，并對(duì)各二級(jí)單位督查督辦學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示、批示件的落實(shí)情況。
(二)負(fù)責(zé)組織起草涉及全局性的重要公文、材料;組織擬定全校性
規(guī)章制度
;根據(jù)黨委、行政授權(quán)對(duì)下、對(duì)外行文。
(三)負(fù)責(zé)向上級(jí)單位編寫和報(bào)送信息工作。
(四)負(fù)責(zé)編寫黨委、行政工作大事記，編寫工作年鑒。
(五)負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站學(xué)校簡(jiǎn)介和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)信息更新工作。
(六)協(xié)助學(xué)校保密委員會(huì)做好保密工作。
(七)負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)編寫和報(bào)送《衡水學(xué)院信息摘報(bào)》。
(八)負(fù)責(zé)承辦實(shí)施“校領(lǐng)導(dǎo)接待日”。
(九)做好學(xué)校黨委會(huì)議、黨委會(huì)議、院長(zhǎng)辦公會(huì)議、黨政聯(lián)席會(huì)議的記錄工作，及時(shí)編發(fā)需要公開的會(huì)議紀(jì)要。
(十)負(fù)責(zé)印信管理工作。負(fù)責(zé)學(xué)校黨委、行政印章和黨委書記、院長(zhǎng)印章的使用和管理;做好各單位印章的刻制、發(fā)放和回收等工作;監(jiān)督檢查各單位印信管理和使用情況;開具對(duì)外
介紹信
。
(十一)配合有關(guān)部門推進(jìn)學(xué)校辦公自動(dòng)化、信息化建設(shè)。
(十二)負(fù)責(zé)本單位門戶網(wǎng)站的建設(shè)與管理，做好網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布等工作，不斷豐富和完善校園網(wǎng)站內(nèi)容。
(十三)負(fù)責(zé)資料室管理。
(十四)負(fù)責(zé)信息公開和統(tǒng)計(jì)年報(bào)。
(十五)完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
20xx年，我科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持下，緊緊圍繞縣政府和辦公室領(lǐng)導(dǎo)意圖開展工作。全科室同志團(tuán)結(jié)進(jìn)取，積極向上，強(qiáng)化服務(wù)功能，加強(qiáng)制度建設(shè)，積極發(fā)揮窗口作用，圓滿完成了全年各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)形象建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)功能，積極發(fā)揮窗口作用
從提高人員素質(zhì)入手，加強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神教育，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，保障了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，較好地發(fā)揮了窗口作用。
認(rèn)真做好接待工作。在政務(wù)接待方面，對(duì)部門和基層單位到辦公室進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的人員，熱情主動(dòng)地提供服務(wù)和幫助。在賓客接待方面，努力提供熱情、周到的服務(wù)，在提高接待質(zhì)量的同時(shí)，力求節(jié)約、防止浪費(fèi)。今年共接待省、市及周邊市縣、外商及各種檢查團(tuán)組到我縣開會(huì)、考察、檢查指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)、來賓 多人次，等一些上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
努力提高會(huì)務(wù)水平。進(jìn)一步完善會(huì)議組織程序，堅(jiān)持會(huì)前做出安排，周密準(zhǔn)備;會(huì)上認(rèn)真組織，確保質(zhì)量;會(huì)后狠抓督辦，保證效果。尤其是對(duì)常務(wù)會(huì)等一系列重要會(huì)議的承辦，使辦會(huì)質(zhì)量有了明顯提高。先后成功承辦了常務(wù)會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、城建工作會(huì)等各類會(huì)議91多次會(huì)務(wù)工作，未發(fā)生一次失誤。
搞好機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生。按照辦公室領(lǐng)導(dǎo)要求，在院內(nèi)、樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生等方面加管理。樓前草坪更換鮮花兩次，在保安人員嚴(yán)重不足的情況下，嚴(yán)格規(guī)范大院內(nèi)的車輛管理，劃定停車位、布置門廳花卉，使機(jī)關(guān)院內(nèi)、樓內(nèi)環(huán)境有了大的改觀，受到領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
二、加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做好安全保衛(wèi)工作
機(jī)關(guān)值班工作。重新規(guī)范完善了辦公室值班制度，繼續(xù)推行了縣領(lǐng)導(dǎo)帶班、主任值班制度，值班工作人員實(shí)行主副交接制度，力求不出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象，監(jiān)督執(zhí)行值班人員交接、重要事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告制度，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件或緊急事項(xiàng)，沒有出現(xiàn)誤時(shí)、誤事和斷檔現(xiàn)象。做好節(jié)假日、汛期的帶班、值班工作安排，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的值班工作進(jìn)行督促檢查，對(duì)維護(hù)全縣穩(wěn)定起到了至關(guān)重要的作用。
信訪工作。對(duì)基層單位到縣政府上訪的群眾，堅(jiān)持熱情接待，對(duì)上訪群眾反映的問題及答復(fù)，積極協(xié)助聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門解決問題。對(duì)于解決不了的，進(jìn)行耐心解釋或說服教育和疏導(dǎo)工作，防止矛盾激化，改善了干群、黨群關(guān)系，杜絕了越級(jí)上訪事件的發(fā)生。
三、加快公文運(yùn)轉(zhuǎn)，強(qiáng)化歸檔意識(shí)，文電運(yùn)轉(zhuǎn)工作進(jìn)一步規(guī)范
在文電運(yùn)轉(zhuǎn)工作中，按照《關(guān)于公文、信函閱批運(yùn)行管理制度》，對(duì)公文、信函運(yùn)行工作流程、責(zé)任分工做出明確規(guī)定。為信件交換中心配制了新的文件柜，各單位憑鑰匙取自己的文件，改變了以前文件柜敞口造成的文件丟失問題。堅(jiān)持做到來文統(tǒng)一啟封，按要求分送，收文、登記、轉(zhuǎn)遞手續(xù)齊全，及時(shí)準(zhǔn)確，不錯(cuò)不漏。截止目前共收到市以上明傳電報(bào)441件，傳真 194 多件，省文件297件，市文件366件;同時(shí)下發(fā)縣政府和縣政府辦公室各類文件 426 件，文件格式嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)于傳閱件，認(rèn)真做到“不積壓、不誤事，勤送、勤催，及時(shí)登記、及時(shí)收回、及時(shí)清理或注銷”。對(duì)于明傳和密電，實(shí)行專人管理，隨收隨辦，堅(jiān)持做到及時(shí)、安全和保密。一年來文電運(yùn)轉(zhuǎn)中未出現(xiàn)失誤、丟失和泄密問題，及時(shí)發(fā)揮了上情下達(dá)、下情上達(dá)、指導(dǎo)工作等應(yīng)有的作用。
在文檔管理中，我們堅(jiān)持對(duì)收到的文件進(jìn)行按月整理，達(dá)到件件有手續(xù)，份份有落實(shí)。完成了 年的文件、電報(bào)、會(huì)議材料等收集、整理、立卷、歸檔工作。完成單位23名同志檔整理工作，還為11人的個(gè)人學(xué)歷進(jìn)行整理認(rèn)證工作，以全部歸檔。
在印章管理中，堅(jiān)持做到印鑒專人管理，用印有明確范圍、有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、有登記備案，沒有出現(xiàn)任何紕漏和問題。
科長(zhǎng)職務(wù)之小不言而喻，但其職責(zé)之重、地位之要也是顯而易見的。因此，當(dāng)好小科長(zhǎng)必須有大胸襟，不能因小失大。我結(jié)合自己當(dāng)秘書科長(zhǎng)的工作實(shí)踐，談幾點(diǎn)體會(huì)。
一、低調(diào)為人、謹(jǐn)慎處事是前提
要做事先做人，做好人才能做好事。作為秘書科的領(lǐng)導(dǎo)者，要把“文、事、會(huì)”等事情辦好，首先必須具備良好的品德修養(yǎng)，在做人做事上砥礪公道正派的道德品質(zhì)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和甘于奉獻(xiàn)的思想境界。具體說來，要做到以下幾個(gè)方面。
一是要找準(zhǔn)定位，辦事到位不越位。秘書科長(zhǎng)要擺正自己的位置，清楚自己的角色。多一步是越位，少一步是缺位，偏一步是錯(cuò)位。要把握好工作分寸，不過、不錯(cuò)、不缺。首先，要處理好參謀與決策的關(guān)系。要自覺站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度，圍繞部門的中心工作，深入調(diào)查研究，全面收集信息，積極查找問題，出主意、想辦法、當(dāng)高參。不做“應(yīng)聲蟲”，不放“馬后炮”，有新觀點(diǎn)、新思路、新措施，能參在點(diǎn)子上，謀在關(guān)鍵處，提在需要時(shí)，力求達(dá)到“好雨知時(shí)節(jié)，當(dāng)春乃發(fā)生;隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲”的“春雨”境界。其次，要處理好做事和處事的關(guān)系。秘書科長(zhǎng)是黨組決策的具體執(zhí)行者，對(duì)一些具體問題要積極做好工作，果斷處理，不要將大小責(zé)任都往上推，但對(duì)領(lǐng)導(dǎo)已研究決定的事情或是重要和敏感問題，則不能隨意改變。如在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的決定確有問題需要更改，也要及時(shí)反饋由領(lǐng)導(dǎo)本人決定，若非授權(quán)，不可替代。再次，要處理好協(xié)調(diào)和協(xié)商的關(guān)系。秘書科長(zhǎng)和業(yè)務(wù)科長(zhǎng)是同級(jí)關(guān)系，但因工作原因，有些問題往往需要秘書科長(zhǎng)牽頭協(xié)調(diào)處理。這時(shí)候就需要秘書科長(zhǎng)充分發(fā)揮樞紐和橋梁作用，外求支持配合，內(nèi)求團(tuán)結(jié)協(xié)作，溝通情況，交流看法，傳達(dá)政令，解決問題，同時(shí)注意做好協(xié)商工作，重視對(duì)方的意見，以達(dá)成共識(shí)，協(xié)同推進(jìn)工作的開展。
二是要?jiǎng)?wù)求實(shí)效，做事求成不求名。作為秘書科長(zhǎng)，在單位里有一定的威信。要建立起秘書科長(zhǎng)的威信，除了具備一定的學(xué)識(shí)、才干外，還要有個(gè)人的人格魅力。首先，個(gè)人品行要端正。凡事以大局為重，不玩弄權(quán)術(shù)，不搞小動(dòng)作;工作中要注意突出領(lǐng)導(dǎo)班子和部門的作用，多做幕后的事情、臺(tái)下的工作，不搶鏡頭，不出風(fēng)頭。其次，工作作風(fēng)要扎實(shí)。辦事講實(shí)效，工作講效率，不好大喜功，不夸夸其談，要有為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想，放下架子，淡化等級(jí)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。具體工作事務(wù)要認(rèn)真安排，甚至要親力親為做好每一項(xiàng)工作。再次，面對(duì)榮譽(yù)要謙讓。秘書科長(zhǎng)內(nèi)外協(xié)調(diào)，迎來送往，必須熱情大方，性格開朗，具有較好的交際能力，但在成績(jī)榮譽(yù)面前卻要保持低調(diào)，因?yàn)槊貢频墓ぷ鞔蠖嗍菂f(xié)助性工作，雖然干了很多事，但說起成績(jī)來，卻很難說是秘書科的。因此，秘書科長(zhǎng)一定要有甘當(dāng)無名英雄的思想和胸懷，這樣才能心平氣和，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作。
三是要默默奉獻(xiàn)，干事吃苦不叫苦。服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù)。秘書科工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，既辛苦又清苦，不顯山、不露水。身為秘書科長(zhǎng)應(yīng)正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、局部與全局、家庭與事業(yè)、個(gè)人與集體的關(guān)系，甘當(dāng)不為名利的“小草”、樂于奉獻(xiàn)的“蜜蜂”、恪盡職守的“螺絲釘”。任何時(shí)候都招之即來，來之能戰(zhàn)。對(duì)可預(yù)知的工作，早作準(zhǔn)備;對(duì)臨時(shí)交辦的工作，快速反應(yīng)，抓緊布置辦理;對(duì)有時(shí)限要求的任務(wù)，千方百計(jì)按時(shí)完成;對(duì)沒有明確時(shí)限的任務(wù)，也要盡快落實(shí)。
二、悉心籌謀、盡心辦事是基礎(chǔ)
機(jī)關(guān)工作無小事。在繁雜的工作任務(wù)面前，秘書科長(zhǎng)必須保持良好的心態(tài)，以正確的處事觀落實(shí)好各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)。
一是不以事小而不為。事務(wù)本身有大小之分、主次之別。秘書科長(zhǎng)面對(duì)大量繁雜的事務(wù)，立足于抓大事、學(xué)會(huì)抓大事、善于抓大事是明智的，但小事不抓，日積月累，就會(huì)釀成大事，貽誤工作。特別是對(duì)那些看似小事但抓不好就可能影響工作、影響團(tuán)結(jié)、影響領(lǐng)導(dǎo)情緒的，更不能聽之任之。這也是秘書科工作無小事的內(nèi)涵之所在。對(duì)秘書科長(zhǎng)來說，不管大事小事，不存在該不該抓的問題，只有抓的角度、力度的區(qū)別。
二是不以事雜而亂為。秘書科工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。秘書科長(zhǎng)要清楚哪個(gè)該為，哪個(gè)不該為，做到一清二楚，不能亂為。不亂為，就要知重知輕，避免重要工作沒抓住，次要工作用過了勁，使過了頭。不亂為，就要知上知下。吃透了上情，辦事才有方向、有主心骨，摸透了下情，辦事才有的放矢。不亂為，就要知書知禮。知書，就是要多學(xué)習(xí)，提高理論水平，通曉方方面面的知識(shí)，辦事得心應(yīng)手。知禮，是指工作方法多、講藝術(shù)。不僅辦了事，還能使大家心悅誠(chéng)服，各方面都滿意。不亂為，就要知規(guī)知矩。沒有規(guī)矩不成方圓。秘書科是規(guī)矩之科。秘書科長(zhǎng)更應(yīng)成為講規(guī)矩的楷模，不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了辦事的規(guī)矩。
三是不以事急而盲為。秘書科固定式、程序化的工作多，但意料外、突發(fā)性的事情也會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)。秘書科長(zhǎng)往往是急事和突發(fā)性事件的第一知情者，負(fù)責(zé)事件處置的第一道工序。在這種情況下，秘書科長(zhǎng)必須政治敏感、頭腦冷靜。要泰然處之，切忌慌了手腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地分析，根據(jù)上級(jí)要求和平時(shí)掌握的情況，及時(shí)召集有關(guān)部門商討對(duì)策，并依法依規(guī)提出解決方案，呈送領(lǐng)導(dǎo)。要沉著應(yīng)付，切忌慌了神、亂了手腳。其次要邊請(qǐng)示邊按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)力量、組織相關(guān)力量進(jìn)行處置。再次要有主見，切忌唯唯諾諾。面對(duì)急事或突發(fā)性事件，不能退縮，要大膽地往前站，做到胸有主見，既不亂表態(tài)、亂許愿，又不唯唯諾諾、態(tài)度曖昧，避免在解決一種問題時(shí)埋下另一種隱患。
四是不以事難而怕為。在處置事務(wù)的過程中，不乏一些超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情。對(duì)這些事，是上推下卸繞著走，還是主動(dòng)出擊、迎難而上，不僅反映秘書科長(zhǎng)的工作水平，更主要的是檢驗(yàn)秘書科長(zhǎng)的職責(zé)感和工作態(tài)度。一個(gè)稱職的秘書科長(zhǎng)，必須堅(jiān)持不怕攬矛盾，不怕受委屈，不怕得罪人，不怕找麻煩。
三、科學(xué)管理、團(tuán)結(jié)共事是關(guān)鍵
秘書科的工作很多是被動(dòng)性、臨時(shí)性的，很多工作僅靠個(gè)人的長(zhǎng)袖善舞是難以完成的，只有科里全體同仁心往一處想、勁往一處使，才能干好事、干成事，才能實(shí)現(xiàn)“1+l2”的整體效應(yīng)。因此，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)觀念和協(xié)助精神，對(duì)于秘書科長(zhǎng)能否充分地履職盡責(zé)至關(guān)重要。
一要健全相關(guān)規(guī)章制度，突出規(guī)范管理。在制度的制定中，堅(jiān)持運(yùn)用“熱爐法則”的四個(gè)懲處原則：首先是熱爐火紅，不用手去摸也知道是熱的，是會(huì)灼傷人的——替告性原則;其次是每當(dāng)人碰到熱爐時(shí)，肯定會(huì)被火灼傷——現(xiàn)實(shí)性原則;再次是當(dāng)你碰到熱爐時(shí)，立即就被灼傷——及時(shí)性原則;最后是不管誰(shuí)碰到火爐，都會(huì)被灼傷——公平性原則。要建立一種獎(jiǎng)罰分明的機(jī)制，既不能讓“會(huì)哭的孩子多吃奶”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的”怪圈。 二要科學(xué)制定工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行分類管理。對(duì)于科室的管理，不僅需要健全的規(guī)章制度，還應(yīng)制定相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的運(yùn)作機(jī)制，實(shí)施分類管理。日常工作要突出一個(gè)“嚴(yán)”字，對(duì)外接待要突出一個(gè)“細(xì)”字，綜合文字材料寫作要突出一個(gè)“精”字，文秘機(jī)要工作要突出一個(gè)“準(zhǔn)”字，后勤服務(wù)要突出一個(gè)“高”字，從而帶動(dòng)整個(gè)機(jī)關(guān)工作上新水平、新臺(tái)階，不斷提升服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。
三要營(yíng)造和諧融洽環(huán)境，強(qiáng)化人文管理。除了科學(xué)規(guī)范的規(guī)章制度和運(yùn)行機(jī)制外，科室管理中也不能少了人情味。要堅(jiān)持以人為本，盡力解決大家日常生活中的實(shí)際困難，使同志們真正感覺到組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，從而激發(fā)工作的積極性。要把創(chuàng)造良好的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容來抓，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人，營(yíng)造一種勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境。要注重培養(yǎng)每位科室工作人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，正確處理分工與協(xié)作的關(guān)系，做到同心不分心，建功不爭(zhēng)功，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，盡力不惜力，理解不誤解，倍加珍視同事的友誼，倍加珍愛集體的團(tuán)結(jié)，倍加珍惜共事的機(jī)緣。
員工如何做好s工作總結(jié)篇十二
【酒店內(nèi)參趙欣】眾所周知，培訓(xùn)是一個(gè)酒店工作中，重中之重，良好的培訓(xùn)能夠起到優(yōu)化企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的作用，同時(shí)能夠凝聚團(tuán)隊(duì)，使酒店團(tuán)隊(duì)能夠上下同欲目標(biāo)一致，而現(xiàn)行酒店管理中的培訓(xùn)大多是以標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，標(biāo)準(zhǔn)流程草草收尾沒有能夠做到培訓(xùn)需要的重要目的。
培訓(xùn)不僅僅是一次就可以解決問題，培訓(xùn)是一個(gè)循環(huán)持之以恒的工作，在培訓(xùn)工作中要對(duì)企業(yè)目前的重點(diǎn)工作，關(guān)注目標(biāo)做重點(diǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)更多的工作是在培訓(xùn)之后怎樣使培訓(xùn)工作起到作用。
每個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃都有具體的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效目標(biāo)值，這里說道的具體績(jī)效和目標(biāo)值就是衡量培訓(xùn)過后對(duì)于培訓(xùn)工作的考核手段。
我們經(jīng)常遇到的是培訓(xùn)過程中的考核和沒有考核只是需要在培訓(xùn)過后在工作中觀察，而具體的績(jī)效可以分解為培訓(xùn)時(shí)的課堂考核，也就是講述人對(duì)培訓(xùn)人要進(jìn)行的一個(gè)過程：信息的發(fā)送者要求接受者復(fù)述自己聽到的內(nèi)容。
這個(gè)方式可以有很多種，可以是課堂提問，可以是課堂考核，也可以是實(shí)操演練，但一定要在培訓(xùn)的課堂完成一次：信息的發(fā)送者要求接受者復(fù)述自己聽到的內(nèi)容。
根據(jù)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)利用艾賓浩斯遺忘曲線來進(jìn)行鞏固加強(qiáng)，這是在培訓(xùn)時(shí)需要的第一次鞏固。
時(shí)間間隔記憶量。
剛記完100%。
20分鐘后58.2%。
1小時(shí)后44.2%。
8~9小時(shí)后35.8%。
1天后33.7%。
2天后27.8%。
6天后25.4%。
接下來在績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)上需要鞏固培訓(xùn)當(dāng)中的目的，各類的標(biāo)準(zhǔn)及需要關(guān)注的領(lǐng)域和重點(diǎn)執(zhí)行內(nèi)容，在培訓(xùn)后要根據(jù)艾賓浩斯對(duì)遺忘的時(shí)間節(jié)點(diǎn)來進(jìn)行不同目標(biāo)值的設(shè)定。
在一天后是培訓(xùn)過后遇到的第一次遺忘低點(diǎn)，在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)需要組織小型的培訓(xùn)回顧會(huì)議，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效目標(biāo)值做鞏固強(qiáng)化，同時(shí)探求培訓(xùn)人員對(duì)工作當(dāng)中執(zhí)行培訓(xùn)情況的需求，排除障礙使培訓(xùn)過后的第一個(gè)低點(diǎn)成為一個(gè)反沖過程，而不是一味的強(qiáng)調(diào)和命令標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，因?yàn)樵谂嘤?xùn)過后會(huì)有員工按照培訓(xùn)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)去進(jìn)行工作，在工作中可能會(huì)遇到不同的問題這個(gè)時(shí)候就是最佳的反沖時(shí)間，做有效的需求溝通排除障礙，保障培訓(xùn)效果。
在兩天后又是以個(gè)遺忘的時(shí)間點(diǎn)，由于有第一個(gè)時(shí)間點(diǎn)的反沖不會(huì)讓培訓(xùn)的效果消失，同時(shí)在第一次的反沖過程中又排解掉一部分障礙，在現(xiàn)在第二次遺忘時(shí)間段我們需要加深溝通，探求培訓(xùn)過后能夠給員工帶來哪些方面的改進(jìn)。
比如工作流程的變化或標(biāo)準(zhǔn)化是否使工作更加富有效率，培訓(xùn)中掌握的想過政策是不是能更好的激發(fā)員工的主動(dòng)性，任然需要鞏固培訓(xùn)效果總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整目標(biāo)值，目標(biāo)不能是一成不變的根據(jù)現(xiàn)實(shí)的狀況調(diào)整相應(yīng)的目標(biāo)考核績(jī)效能夠更有效的保障培訓(xùn)效果。
六天以后就是查驗(yàn)培訓(xùn)效果的最終時(shí)間，往往培訓(xùn)效果在一個(gè)星期的時(shí)間段能夠體現(xiàn)培訓(xùn)效果的成就，在前面的兩個(gè)步驟中運(yùn)用反沖、探求需求、排除障礙、更新目標(biāo)值等手段已經(jīng)確定了培訓(xùn)過后的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，接下來就是嚴(yán)格的'考核。
培訓(xùn)工作還是吸引和留住這些資深人員的最有效的方式，是認(rèn)可他們的專長(zhǎng)的最佳機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中請(qǐng)他們對(duì)新來者進(jìn)行培訓(xùn)，請(qǐng)他們傳道、授業(yè)、解惑、會(huì)有主人感，會(huì)對(duì)他們自身的成就感和滿足感加深，并體現(xiàn)價(jià)值，能夠促使他們?cè)敢獍殡S企業(yè)成長(zhǎng)。
因?yàn)橛星猩淼膮⑴c感，培訓(xùn)過程中每一個(gè)員工的參與感都非常重要，以往的培訓(xùn)工作我們經(jīng)常遇到的場(chǎng)面是員工不愿聽，管理者培訓(xùn)的無精打采，有了資深人員的參與首先員工就會(huì)有激情，參與培訓(xùn)的員工會(huì)想象有一天他也能夠?yàn)閯e人培訓(xùn)，會(huì)想象站在臺(tái)上的那份感覺。
在培訓(xùn)中關(guān)注每一個(gè)員工，觀察是否有需求點(diǎn)，怎樣激發(fā)員工引導(dǎo)員工。
因?yàn)榕嘤?xùn)本身也是開發(fā)人的過程，每一個(gè)員工都有特性，每一位員工都渴望被尊重，每一次的培訓(xùn)我們?nèi)绻軌蛴^察到一個(gè)需求那么我們就會(huì)對(duì)企業(yè)做出了培訓(xùn)的貢獻(xiàn)。希望培訓(xùn)工作能夠組織的更有效率。
培訓(xùn)不容忽視，培訓(xùn)無小事，在培訓(xùn)中開發(fā)員工同時(shí)也是開發(fā)管理層管理者的一個(gè)過程，也是開發(fā)企業(yè)的過程，只有投資于員工，員工才會(huì)回報(bào)給企業(yè)，只有信任員工員工才會(huì)伴隨企業(yè)成長(zhǎng)，讓我們?cè)谂嘤?xùn)中相互成長(zhǎng)共同進(jìn)步吧。
員工如何做好s工作總結(jié)篇十三
一、從嚴(yán)把關(guān)，辦文質(zhì)量高。
1、為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公文制發(fā)過程中，我室認(rèn)真履行職責(zé)，細(xì)心審核文稿，嚴(yán)把公文辦理九關(guān)，切實(shí)提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護(hù)了縣政府的形象。一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡(jiǎn)短，符合黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，提出的政策措施切實(shí)可行。
2、嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會(huì)簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”，對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度；今年共退辦文件15個(gè)，核減文件8個(gè)。
3、嚴(yán)把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)把校對(duì)關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。
5、嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時(shí)發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實(shí)行重要文件領(lǐng)取登記制度；對(duì)秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量，并按保密要求進(jìn)行收回。
6、嚴(yán)把時(shí)效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周九對(duì)本周受理的文稿進(jìn)行盤點(diǎn)清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個(gè)工作日內(nèi)必須及時(shí)印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量；力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。
此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作，并耐心細(xì)致地指導(dǎo)來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至6月31日，經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_(dá)617個(gè)，其中，縣政府和縣政府辦文件538個(gè)，縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個(gè)，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個(gè)。
二、創(chuàng)新方法，辦案工作實(shí)。
在以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)的委員提案成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我室進(jìn)一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導(dǎo)了全縣的辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務(wù)。今年，被縣人大會(huì)、縣政協(xié)會(huì)評(píng)為議案建議先進(jìn)單位和委員提案先進(jìn)單位。
1、責(zé)任明。我室對(duì)代表議案建議和政協(xié)的委員提案逐件進(jìn)行了分析，根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容，確定承辦單位。為強(qiáng)化各承辦單位的工作責(zé)任，把辦理人大代表議案建議列入對(duì)縣政府各部門、縣直各單位綜合目標(biāo)管理考核范圍。
2、審核嚴(yán)。在辦復(fù)過程中始終堅(jiān)持按制度、按程序辦理，認(rèn)真審核答復(fù)件。答復(fù)件做到了在時(shí)間上符合法定答復(fù)期限；在形式上符合規(guī)定格式；在表達(dá)上語(yǔ)句通暢，口氣謙遜、態(tài)度誠(chéng)懇；在內(nèi)容上符合國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)政策。
3、督辦勤。對(duì)一些辦理不力的單位，采取電話催辦、會(huì)上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時(shí)回復(fù)辦理。今年，我室僅電話催辦就達(dá)120多次，到各單位直接督辦30多次。同時(shí)，為切實(shí)解決議案、建議和提案中提出的問題，真正使代表、委員和群眾滿意，8月份，我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問題，分別走訪了朱明魁、范名全委員，收到了良好的效果。九是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)的委員提案183件，其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)的委員提案114件，辦復(fù)率均為100%，代表、委員滿意率達(dá)90%以上。
員工如何做好s工作總結(jié)篇十四
即培訓(xùn)，新員工剛到企業(yè)，對(duì)企業(yè)的了解基本是一片空白，崗前培訓(xùn)是新員工進(jìn)入企業(yè)的指引方向，使新員工對(duì)企業(yè)的基本概況、企業(yè)文化、員工手冊(cè)、崗位職責(zé)、相關(guān)制度及流程、工作關(guān)系等有一定的了解，使之盡快融入企業(yè)。成功的崗前培訓(xùn)必須正確傳遞公司的核心價(jià)值觀，為新員工迅速了解并融入企業(yè)起到鋪墊作用，從而促進(jìn)新員工的穩(wěn)定，減少離職的風(fēng)險(xiǎn)。但我發(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)的崗前培訓(xùn)都是失敗的，要么是沒有崗前培訓(xùn)計(jì)劃，要么是沒有培訓(xùn)教材，導(dǎo)致培訓(xùn)講師抓不住重點(diǎn)，要么是沒有進(jìn)行評(píng)價(jià)，有的甚至沒有進(jìn)行崗前培訓(xùn)就上崗了，這都是不可取的。那么，企業(yè)應(yīng)如何做好新員工培訓(xùn)呢?趙云陽(yáng)老師建議如下：
一、明確培訓(xùn)目的。新員工剛到公司，迫切需要了解企業(yè)現(xiàn)狀，企業(yè)的未來發(fā)展方向，自己的晉升機(jī)會(huì)，自己的職責(zé)是什么，應(yīng)該怎么樣開展工作等。因此，崗前培訓(xùn)的根本目的是讓新員工了解企業(yè)，融入企業(yè)，并確保新員工合格上崗。
二、制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)工作開展的指揮棒。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的'、培訓(xùn)科目、講師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)考試、培訓(xùn)效果評(píng)估及各自分工。中高層管理者及關(guān)鍵崗位應(yīng)每一個(gè)崗位都有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。制訂培訓(xùn)計(jì)劃用甘特圖畫出來可以一目了然。
三、分工明確，責(zé)任到人。培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃;組織協(xié)調(diào)，對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)控(如審核培訓(xùn)教材、檢查培訓(xùn)紀(jì)律、管理學(xué)員、組織考試、進(jìn)行效果評(píng)估等);建立培訓(xùn)檔案等。內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)用審核通過的教材授課;課前準(zhǔn)備考試題目，并閱卷評(píng)分等。部門主管要了解公司相關(guān)的人事政策，對(duì)準(zhǔn)下屬提出的問題進(jìn)行解答，與人力資源部的口徑保持一致。
四、合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。崗位培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、禮儀、員工手冊(cè)、相關(guān)制度與流程、心態(tài)、情商、崗位技能等。針對(duì)不 同的崗位應(yīng)合理設(shè)置培訓(xùn)課程，有必要的，還可聘請(qǐng)外部講師對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。
五、進(jìn)行效果評(píng)估。培訓(xùn)實(shí)施過程中，培訓(xùn)主管要了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況(能不能聽懂、有沒有不清楚的地方等);檢查培訓(xùn)紀(jì)律;管理好培訓(xùn)檔案;每堂課結(jié)束后，要讓學(xué)員對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)價(jià);組織學(xué)員考試，檢查培訓(xùn)效果，確保學(xué)員合格上崗，不合格的要進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)等。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)主管要組織相關(guān)人員進(jìn)行總結(jié)，找到改進(jìn)的方向，制訂改進(jìn)措施，下次培訓(xùn)改進(jìn)。
六、培訓(xùn)檔案歸檔。培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)教材、簽到表、培訓(xùn)記錄、考試試卷、總結(jié)報(bào)告等，培訓(xùn)檔案是員工在本企業(yè)成長(zhǎng)最好的見證。
總之，企業(yè)要想做好新員工崗前培訓(xùn)，必須建立規(guī)范的制度及流程，把新員工當(dāng)成內(nèi)部客戶，用愛心、耐心澆灌，才能真正讓新員工在企業(yè)生根發(fā)芽，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何做好新員工培訓(xùn)。
員工如何做好s工作總結(jié)篇十五
___年，秘書科在辦黨組的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，緊緊圍繞的總體工作部署，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)拼搏、扎實(shí)工作，在提高辦事效率，加強(qiáng)目標(biāo)管理、增強(qiáng)服務(wù)能力和水平等方面也有了一定收獲和進(jìn)步，圓滿完成了目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定的所有指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)?；仡櫚肽陙硭瓿傻墓ぷ?，之所以取得比較好的效果，概括起來體現(xiàn)在秘書科擁有一支好的隊(duì)伍、樹立一種好的精神和堅(jiān)持一種好的機(jī)制。具體情況和體會(huì)是：
一、秘書科擁有一支好的隊(duì)伍，這支隊(duì)伍腦勤眼明，心細(xì)腿快，思想敏銳，勇于創(chuàng)新，能夠做到“來則能戰(zhàn)、戰(zhàn)則能勝”、敢打硬仗。
秘書科的工作具有綜合性、服務(wù)性、瑣碎性和突然性的特點(diǎn)，大到黨的方針、政策和領(lǐng)導(dǎo)意圖的貫徹，小到吃喝拉撒睡的管理，都要通過秘書科去落實(shí)。所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研。半年來，我們一是堅(jiān)持對(duì)本科人員進(jìn)行思想政治教育，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高了隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。如在開展先進(jìn)性教育期間，我科兩名科長(zhǎng)均為辦公室的成員，即負(fù)責(zé)各階段性工作的安排、部署總結(jié)工作，又負(fù)責(zé)工作動(dòng)態(tài)的宣傳報(bào)道，承擔(dān)著巨大的工作壓力，傾注了大量的時(shí)間和精力，同時(shí)我們也利用這一大好時(shí)機(jī)，將做好先進(jìn)性教育與加強(qiáng)秘書科隊(duì)伍思想素質(zhì)結(jié)合起來，以黨員先進(jìn)性帶隊(duì)伍思想的純潔性，一時(shí)間，黨員同志勇于向前，以身作則，非黨員同志，積極進(jìn)取，以實(shí)際工作成效向黨組織匯報(bào)，以此上半年來全科同志講貢獻(xiàn)的、講黨性、講大局、講協(xié)作的精神風(fēng)尚尤為突出。
二是積極倡導(dǎo)知識(shí)更新和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在秘書科中，我們將提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，作為一項(xiàng)重要工作來抓，力爭(zhēng)使秘書科人員做到“坐下來能寫，站起來能說，走出去能干”，努力成為本職工作的行家里手。我們鼓勵(lì)干部參與各種形式的進(jìn)修，進(jìn)行知識(shí)更新學(xué)習(xí)，提高他們的綜合素質(zhì)。目前，全科有3名同志利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行著學(xué)歷深造的學(xué)習(xí)，有5人次參加了省、市組織業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
三是有針對(duì)性地加強(qiáng)教育引導(dǎo)，使大家始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。面對(duì)快速變化社會(huì)形勢(shì)和艱巨繁重的工作任務(wù)，我們通過正面引導(dǎo)，典型引路，經(jīng)常性的談心交流等方式，使秘書科的同志們始終處于壓力與動(dòng)力之中，始終保持著一股奮發(fā)向上的干勁和作風(fēng)。以秘書科而言，從兩次全市規(guī)模的人防會(huì)議的組織到省人大依法檢查等接待，從各種文件材料的撰寫到各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的限期填寫上報(bào)，都突出一個(gè)“按時(shí)、準(zhǔn)確”的原則，半年來，全科多數(shù)同志，基本沒有完整休息過雙休日，加班加點(diǎn)更是家常便飯，但是大家沒有一人叫苦喊累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
二、秘書科樹立了一種好的精神，正是這種精神的熏陶和感召，才使得全科工作形成了快速、準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、公正、熱情的氛圍，塑造了爭(zhēng)創(chuàng)一流、無私奉獻(xiàn)的工作整體形象。
秘書科的主要職能是服務(wù)。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、科室和群眾滿意，是衡量秘書科工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。圍繞這個(gè)中心工作，我們著眼全局，在秘書科中樹立了在服務(wù)中講奉獻(xiàn)，在服務(wù)中創(chuàng)一流。在服務(wù)中又不斷升華服務(wù)意識(shí)的精神風(fēng)貌。
一是超前服務(wù)意識(shí)。在秘書科工作中，我們注重調(diào)動(dòng)工作人員的主動(dòng)性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務(wù)在前，明確任務(wù)要求，并按照分工負(fù)責(zé)的原則抓落實(shí)，形成了布置、落實(shí)、監(jiān)督、檢查反饋、緊密銜接、運(yùn)轉(zhuǎn)暢通的工作機(jī)制。
二是協(xié)調(diào)服務(wù)意識(shí)。對(duì)辦內(nèi)部科室，我們強(qiáng)調(diào)秘書科工作人員要有顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)意識(shí)，按照“有理、有節(jié)、有度”的原則，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決定的工作主動(dòng)協(xié)調(diào)，對(duì)一些急事、要事和難度較大的工作及時(shí)協(xié)調(diào)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題著力協(xié)調(diào)，并時(shí)刻注意協(xié)調(diào)方式、方法和效果，使問題及時(shí)有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘現(xiàn)象的發(fā)生，較好地發(fā)揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。
三是日常服務(wù)意識(shí)。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，我們?cè)诠ぷ髦辛η笞龅椒e極主動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了秘書科日常工作的順利進(jìn)行。
四是為群眾服務(wù)意識(shí)。我們內(nèi)部規(guī)定，對(duì)每一位來電、來信、來訪的群眾都要熱忱服務(wù)、負(fù)責(zé)到底，能作答復(fù)的，及時(shí)答復(fù)，不能答復(fù)的，要耐心做好解釋工作，不是職責(zé)范圍內(nèi)的，要指引、帶領(lǐng)來電來訪群眾到相關(guān)科室，決不能在工作中出現(xiàn)相互推諉、相互扯皮問題，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生，在接人待物中展示人防良好形象。
三、秘書科堅(jiān)持了一套好的機(jī)制，在工作過程中，對(duì)本科工作規(guī)范、科室職責(zé)、崗位責(zé)任制等規(guī)章制度不斷進(jìn)行補(bǔ)充和完善，堅(jiān)持以制度管人，靠制度辦事，使得各項(xiàng)工作出現(xiàn)了有據(jù)可查、有章可循，有效運(yùn)轉(zhuǎn)的良好局面。
沒有規(guī)矩，不成方圓，秘書科工作點(diǎn)多、面廣，我們按照準(zhǔn)確、及時(shí)、勤政、高效的要求，從健全完善規(guī)章制度入手，進(jìn)一步完善值班制度、例會(huì)制度、帶班制度、衛(wèi)生評(píng)比制度，進(jìn)一步明確每個(gè)崗位的職責(zé)，每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。
首先按照精簡(jiǎn)高效的原則，較好地完成辦文、辦會(huì)、辦事及情況綜合工作。辦文、辦會(huì)、辦事是秘書科最基本、最大量的工作。我們?yōu)榱瞬粩嗵岣咿k文、辦會(huì)、辦事能力，一是我們?cè)谵k文上做到了高質(zhì)量、嚴(yán)要求，嚴(yán)把起草關(guān)，嚴(yán)把校核關(guān)、嚴(yán)把簽發(fā)關(guān)，在文件收發(fā)、保密、存檔上做到規(guī)范、高效、創(chuàng)新，上半年共擬稿印發(fā)文50多件，收文300多件。二是在辦會(huì)上按照上級(jí)精簡(jiǎn)會(huì)議的要求，明確會(huì)議調(diào)控范圍，嚴(yán)格會(huì)議審批制度，同時(shí)我們的工作人員在辦會(huì)上堅(jiān)持做到周密細(xì)致，一絲不茍，認(rèn)真做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后整個(gè)過程服務(wù)，確保了會(huì)議的質(zhì)量和效果。三是我們?cè)谵k事上，堅(jiān)決按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦，搞好協(xié)調(diào)。保證了辦事的高效率、快節(jié)奏、雷厲風(fēng)行。今年上半年，省、市領(lǐng)導(dǎo)，各兄弟市人防部門，相繼12次來我辦進(jìn)行檢查、視察、走訪，每一次我們都認(rèn)真地安排做好接待工作，沒有出現(xiàn)任何工作紕漏，并為人防辦節(jié)約資金近萬(wàn)元。
其次，改革后勤管理工作。面對(duì)行政后勤管理中存在的各種問題，我們的態(tài)度是既不回避，又認(rèn)真對(duì)待，抓住主要矛盾，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，縮短辦事流程，做到保障有力。一是堅(jiān)持衛(wèi)生督促與檢查，使各科室和機(jī)關(guān)整體上做到室內(nèi)清潔明亮，窗明幾凈，營(yíng)造了良好的工作環(huán)境;二是庭院建設(shè)煥然一新，在院內(nèi)更新了籃球架重新粉刷了籃球場(chǎng)、樹墻修茸整齊、花壇百花爭(zhēng)妍、院內(nèi)清潔衛(wèi)生;三是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。我們?cè)诎踩Ｐl(wèi)上新增了人手，加強(qiáng)了值班、值宿工作和安全隱患防范工作，半年來，全體工作人員能夠按時(shí)值班值宿，無安全事故和火災(zāi)發(fā)生。四是搞好車輛管理，今年上半年，我辦新增轎車一部，軍車牌照需要更換，車隊(duì)集中力量，完成機(jī)關(guān)購(gòu)車及相關(guān)牌照，手續(xù)辦理工作，保證了車輛有效使用。上半年車隊(duì)行車10萬(wàn)公里，確保安全無事故。五是機(jī)關(guān)食堂管理制度化不斷加強(qiáng)，工作人員的責(zé)任心明顯提高。他們自己出資購(gòu)買了絲瓜種，搭建了瓜架，既改善食堂周圍環(huán)境，由生產(chǎn)出部分綠色蔬菜。近一個(gè)多月來，他們?cè)谠钸吔?0度的高溫環(huán)境下為我們烹制菜肴揮汗如雨，但有時(shí)飯菜少了，還要委屈自己，更難能可貴的是，他們對(duì)此卻從無怨言。隊(duì)伍、精神、機(jī)制這三者，既是秘書科能夠取得成績(jī)的原因之所在，也是我們能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)因之所在，這是我們的精神財(cái)富和“傳家寶”，我們要倍加珍視，繼續(xù)保持和進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。
四、下半年工作思路
(一)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。
工作尺度;建起一流的支部、帶出一流的隊(duì)伍、創(chuàng)造一流的成績(jī)、樹立一流的形象。
(二)努力提高素質(zhì)。力爭(zhēng)做到“五個(gè)一、六不讓”。我們的工作目標(biāo)是：說好每一句話、辦好每一件事、接好每一個(gè)電話、待好每一位來客、干好每一項(xiàng)工作;自覺做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)在我手中拖延、不讓正在處理的事情在我手中積壓、不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生、不讓來機(jī)關(guān)辦事的同志在我這里受到冷落，不讓任何小道消息在我這里傳播、不讓機(jī)關(guān)的形象在我這受到影響。
(三)全力服務(wù)保障。
在各職責(zé)職位定位明確的基礎(chǔ)上，要求調(diào)研信息工作要準(zhǔn)確靈敏，當(dāng)好辦黨組的“耳目”;文秘工作要以文輔政，當(dāng)好辦領(lǐng)導(dǎo)的參謀;事務(wù)工作要靈活周到，當(dāng)好辦領(lǐng)導(dǎo)的助手。努力做到政治合格、業(yè)務(wù)精湛、保障有力，有第一就爭(zhēng)，有紅旗就扛。
(四)以人為本，創(chuàng)新理念。
努力做到反映要快、思考要快、工作節(jié)奏要快，視別人高于自己、想別人勝過自己、學(xué)別人提高自己、為別人奉獻(xiàn)自己，從而達(dá)到德高于人、識(shí)出于人的境界，為人防事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
員工如何做好s工作總結(jié)篇十六
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)決策主體越來越多元化，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素越來越復(fù)雜，黨和各級(jí)政府越來越需要掌握國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的詳細(xì)信息，以便全面、準(zhǔn)確、客觀地了解和把握國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，制定正確的經(jīng)濟(jì)政策，引導(dǎo)國(guó)民經(jīng)濟(jì)又快又好地發(fā)展。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng)，國(guó)際社會(huì)越來越關(guān)注中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，從而也越來越需要掌握國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的詳細(xì)信息。因此，統(tǒng)計(jì)作為提供國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況信息的重要工具，受到了國(guó)內(nèi)與國(guó)外、政府與公眾、學(xué)者與官員越來越廣泛的關(guān)注。因此統(tǒng)計(jì)工作又面臨著新的挑戰(zhàn)，作為一名統(tǒng)計(jì)人，要敢于迎接挑戰(zhàn)，不僅要完成本職工作，而且要做好本職工作，成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)人。怎樣才能成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)人，筆者認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
一是學(xué)習(xí)精神。社會(huì)是不斷發(fā)展的，科學(xué)是不斷進(jìn)步的，知識(shí)是不斷更新的，因此，作為一名統(tǒng)計(jì)人，一定要發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)精神，遵循“活到老、學(xué)到老”的古訓(xùn)，變?yōu)檫m應(yīng)社會(huì)需要我讀書為主動(dòng)的我要讀書建設(shè)社會(huì)，持之以恒，孜孜不倦。
二是團(tuán)隊(duì)精神。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，就是要求我們?cè)谧龊帽韭殟徫还ぷ鞯幕A(chǔ)上，齊心協(xié)力，緊密協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，確保本單位其他各項(xiàng)工作的順利完成。
三是求真務(wù)實(shí)精神。務(wù)實(shí)就是實(shí)事求是。發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)精神，就是想問題、做工作，不好高騖遠(yuǎn)，沉下心思，一切從實(shí)際出發(fā)，一步一個(gè)腳印，扎實(shí)地解決現(xiàn)實(shí)中的各種問題。
四是奉獻(xiàn)精神。奉獻(xiàn)精神，是一名國(guó)家工作人員應(yīng)有的品質(zhì)。奉獻(xiàn)精神，對(duì)于統(tǒng)計(jì)人來講，更有著特別的`意義。統(tǒng)計(jì)工作服務(wù)的是宏觀決策，著眼于事務(wù)的總體，無權(quán)有責(zé)，清苦、貧寒，沒有奉獻(xiàn)精神就無法干好統(tǒng)計(jì)工作。
五是創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族經(jīng)久不衰的源泉，是統(tǒng)計(jì)部門前進(jìn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)動(dòng)力。作為統(tǒng)計(jì)人，要不斷地創(chuàng)新工作思路和工作方法，策應(yīng)新的形勢(shì)，新的要求，變“等待式”統(tǒng)計(jì)為“主動(dòng)出擊式”統(tǒng)計(jì)，擯棄簡(jiǎn)單匯總上報(bào)為綜合分析預(yù)測(cè)，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)調(diào)查職能，綜合運(yùn)用抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、綜合分析等統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法，力爭(zhēng)把統(tǒng)計(jì)數(shù)自。據(jù)搞準(zhǔn)、搞全、搞實(shí)。
一是服務(wù)意識(shí)。統(tǒng)計(jì)部門是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)于公眾利益、服務(wù)于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。統(tǒng)計(jì)工作人員理所當(dāng)然要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為政府，為公眾服好務(wù)，當(dāng)好人民的公仆。
二是大局意識(shí)。我們想問題、辦事情都要摒棄個(gè)人利益、短期利益，用發(fā)展的眼光、遵循有利于全局的原則看待具體事務(wù)。當(dāng)個(gè)人利益和局部利益與集體利益和全局利益發(fā)生矛盾時(shí)，要以集體利益和全局利益為重。
三是進(jìn)取意識(shí)。社會(huì)是一個(gè)大熔爐，夾雜著各種各樣的思想、人生態(tài)度和處事標(biāo)準(zhǔn)。因此在實(shí)際工作中，會(huì)遇到這樣或那樣的困難，作為統(tǒng)計(jì)人，要在各種困難面前，銳意進(jìn)取，勇往直前。
四是紀(jì)律意識(shí)。古話說得好，沒有規(guī)矩不能成方圓。紀(jì)律就是規(guī)矩，用之于規(guī)范秩序、規(guī)范程序的制度。規(guī)范大范圍、大行業(yè)、大環(huán)境的紀(jì)律，國(guó)家通過法律、法規(guī)的形式來制定。規(guī)范小單位、小范圍的紀(jì)律用制度的形式體現(xiàn)。作為統(tǒng)計(jì)人，不僅要遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，而且要遵守國(guó)家的各項(xiàng)方針政策。
五是服從意識(shí)。下級(jí)服從上級(jí)、地方服從中央是一條鐵的紀(jì)律。除非上級(jí)決策有重大失誤和隱患，否則任何人、任何單位均不得違背、均不得打折扣。作為一名統(tǒng)計(jì)人，就是要毫不猶豫地服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能拈輕怕重，瞻前顧后，再苦再累，也要勇挑重?fù)?dān)。
一是業(yè)務(wù)能力。統(tǒng)計(jì)是一門科學(xué)，體系完整，內(nèi)容博大精深，并隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步，日益擴(kuò)展。我們從事統(tǒng)計(jì)工作，不僅要掌握基本的統(tǒng)計(jì)理論，而且要熟悉掌握一定的統(tǒng)計(jì)技巧，這樣才能成為統(tǒng)計(jì)行業(yè)的行家理手。
二是適應(yīng)能力。適者生存是生物進(jìn)化的一大規(guī)律，人類也如此。作為一名統(tǒng)計(jì)人，就是要不斷適應(yīng)環(huán)境的變化，適應(yīng)新的形勢(shì)的要求，不斷更新知識(shí)，武裝頭腦，游刃有余地運(yùn)用新的統(tǒng)計(jì)手段。
三是寫作能力。統(tǒng)計(jì)部門的工作就是處理統(tǒng)計(jì)信息。如何把這些信息研究、開發(fā)、表達(dá)出來，就需要有扎實(shí)的寫作能力。
四是分析能力。統(tǒng)計(jì)工作是“針線活”，有一定的準(zhǔn)確性。統(tǒng)計(jì)的原始資料是大量的數(shù)據(jù)，如何把這些數(shù)據(jù)加以整理，歸納出內(nèi)在的規(guī)律，反映出潛在的問題，解釋出問題的實(shí)質(zhì)，靠的就是分析能力。
員工如何做好s工作總結(jié)篇十七
縣委辦公室處在溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位置，工作千頭萬(wàn)緒，涉及方方面面。辦公室日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)效率的高低直接關(guān)系到縣委的形象。秘書科做為辦公室中的辦公室，工作性質(zhì)尤為特殊。在日常工作中，我們著眼大局，做好各方面的綜合協(xié)調(diào)工作。尤其是辦文、辦會(huì)、辦事方面，不斷加強(qiáng)對(duì)上對(duì)下及各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)。全面推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)，認(rèn)真探索，總結(jié)日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基本規(guī)律和特點(diǎn)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，把工作想在前頭，做在前頭。對(duì)于重要會(huì)議、重大活動(dòng)做到提前介入，并注意協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，周密安排，不斷提高服務(wù)會(huì)議的效率和質(zhì)量。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，做到隨喊隨到，馬上就辦，并及時(shí)反饋辦理結(jié)果。在辦文上盡量減少中間環(huán)節(jié)，加快辦文速度，確保文件、傳真電報(bào)的辦理高效、迅速、保密。在辦事上，按照規(guī)范化的要求，做到周全細(xì)致，不出紕漏。努力使事情辦得無可挑剔，會(huì)議辦得滴水不漏，文件辦得嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
圍繞縣委中心工作，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾是辦公室工作的基本職能。為此我們秘書科的每一位同志心里始終裝著服務(wù)，放下架子，鋪下身子，把服務(wù)搞好，做出稱職的工作，把讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意、基層滿意作為自己工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)做到“鞍前”不越位，“馬后”不掉隊(duì)；對(duì)其他科室服務(wù)做到事先多商量，事后多溝通；對(duì)基層群眾服務(wù)做到少擺架子，少添麻煩?？h委在不同時(shí)期，不同階段都有不同的工作中心，今年我縣的各項(xiàng)工作都齊頭并進(jìn)，安排的會(huì)議也很多，縣委二樓會(huì)議室和四樓會(huì)議室的使用率大幅提高。我們秘書科全體同志緊緊圍繞這一點(diǎn)，有針對(duì)性地提高服務(wù)會(huì)議的質(zhì)量，加班加點(diǎn)，任勞任怨。秘書科全體同志在縣委、政府兩辦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，全力以赴、精心組織圓滿完成了這兩次高規(guī)格接待活動(dòng)，向中央、省委展示了我縣這些年的發(fā)展成就，讓xx的發(fā)展清晰的進(jìn)入高層領(lǐng)導(dǎo)視線，為高層領(lǐng)導(dǎo)提供了政策調(diào)研信息。
通過這些高標(biāo)準(zhǔn)的接待服務(wù)活動(dòng)，秘書科認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提高服務(wù)意識(shí)。全年我們共通知和服務(wù)大小會(huì)議活動(dòng)600余次，其中涉及全縣范圍的就有200多次。今年上半年秘書科為辦公室局域網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面升級(jí)，把政府專網(wǎng)設(shè)在了秘書科，迅速有效的接辦了上級(jí)下發(fā)的批示件?？h委大會(huì)議室內(nèi)的硬件也加以更新，更換了音響、話筒及其它硬件，而且把電視電話會(huì)議也合并在一起，添置了電視電話會(huì)議專用的硬件設(shè)置，使我辦的辦會(huì)質(zhì)量和會(huì)議環(huán)境得到了有效的提高。
三、加強(qiáng)管理，樹立辦公室良好形象。
1、抓制度，促規(guī)范。實(shí)現(xiàn)辦公室工作制度化、規(guī)范化是提高工作效率和工作質(zhì)量的重要保證，也是秘書科工作的重中之重。首先，我們嚴(yán)格執(zhí)行《值班制度》、《考勤制度》和《衛(wèi)生制度》等。其次，要求科室同志堅(jiān)守崗位，嚴(yán)守紀(jì)律，樂于奉獻(xiàn)，提高責(zé)任，始終做到上班早到十分鐘、下班后領(lǐng)導(dǎo)在辦公室決不先行離開，節(jié)假日秘書科全體同志要保持通訊暢通，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)；書報(bào)、文件資料要及時(shí)整理裝訂，辦公室日用品要妥善保管；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來文來電、會(huì)議通知和會(huì)議簽到等工作規(guī)范程序，要求專人負(fù)責(zé)到底，堅(jiān)決不出疏漏。
2、抓作風(fēng)，樹形象。精神狀態(tài)、工作態(tài)度和服務(wù)水平是工作作風(fēng)的真實(shí)寫照。作為縣委辦公室的“窗口”科室，我們大力倡導(dǎo)“三種精神”，即樂于奉獻(xiàn)的蜜蜂精神、忠于職守的螺絲釘精神和不為名利的小草精神，以加強(qiáng)個(gè)人的品德修養(yǎng)和行為修養(yǎng)。努力做到“五個(gè)不讓”，即不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤；不讓辦理的文件事項(xiàng)在自己手里積壓；不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生；不讓來辦事的同志在自己這里受冷落；不讓縣委和辦公室形象在自己這里受損害。通過抓作風(fēng)，樹形象，秘書科呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的良好精神狀態(tài)，維護(hù)了縣委及辦公室的良好形象。
四、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，切實(shí)提高工作水平。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)是造就一支高素質(zhì)工作隊(duì)伍、發(fā)揮辦公室參謀助手作用、提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)和前提。一年來，秘書科同志抓學(xué)習(xí)，重素質(zhì)，苦練內(nèi)功，力爭(zhēng)達(dá)到張口能說、提筆能寫和遇事能辦的目標(biāo)。為此我們?cè)谝韵氯齻€(gè)方面下了一番功夫：樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法去認(rèn)識(shí)、分析和解決問題的.能力，增強(qiáng)服務(wù)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)各項(xiàng)方針、政策和相關(guān)文件精神，把握現(xiàn)階段工作重點(diǎn)。三是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)《求是》、《秘書工作》和《中辦通訊》，記好筆記，做好積累，以此提高服務(wù)的實(shí)用性。通過一年來的努力學(xué)習(xí)，秘書科出現(xiàn)了三個(gè)可喜的變化，即原來學(xué)習(xí)的無明確目的向?qū)W以致用方面的變化，原來工作按部就班向爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)方面的變化，原來辦事上只重落實(shí)向側(cè)重效率方面的變化。
回顧今年以來的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但這主要得益于辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到我們還存在服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)、理論水平有待進(jìn)一步提高等一些亟待改進(jìn)的地方。在今后工作中，我們將秉承良好傳統(tǒng)，正視存在問題，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，埋頭苦干，進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作，為縣委辦公室整體工作上水平作出貢獻(xiàn)。
員工如何做好s工作總結(jié)篇十八
工作總結(jié)是一個(gè)單位工作總結(jié)和作者文風(fēng)的綜合反映。在秘書科工作寫好工作總結(jié)也是考察工作的一部分。那么秘書科的故工作總結(jié)應(yīng)該如何寫?以下是小編整理的如何做好秘書科工作總結(jié)。
秘書科作為政府辦公室的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，又對(duì)科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨，總起來可以概括為：一個(gè)字“雜”，兩個(gè)字“辛苦”，三個(gè)字“不好干”，四個(gè)字“很鍛煉人”。所以說秘書科的工作既是對(duì)我們新進(jìn)入辦公室的年輕職員的一種考驗(yàn)，又是賦予我們學(xué)會(huì)更快更好的完成辦公室工作的一次機(jī)遇。
如何做好科室工作，一定要在在提高“想干事”的熱情、“會(huì)干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破，就應(yīng)做到“一快”、“兩勤”、“三心”，“四不讓”。
“一快”，即辦事要快捷，好中求快，快中求好，努力提高工作效率。辦事拖拉，作風(fēng)疲沓，時(shí)間觀念不強(qiáng)，是影響工作效率的主要因素。以處理公文為例，其特殊性要求不允許擱置，所以要求公文運(yùn)轉(zhuǎn)必須“蹄急而步穩(wěn)”，“蹄急”就是公文運(yùn)轉(zhuǎn)要快速，這樣才能保證公文時(shí)效性。作為秘書科的工作人員必須牢固樹立時(shí)間觀念、效率觀念，增強(qiáng)只爭(zhēng)朝夕的緊迫感和責(zé)任感，切實(shí)做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，急事急辦，特事特辦，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作?！安椒€(wěn)”就是公文運(yùn)轉(zhuǎn)要遵循嚴(yán)格的程序，這樣公文才會(huì)有章可循。每處理一份公文，要對(duì)文件的來源、文件內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)批閱、文件傳閱、批示轉(zhuǎn)辦、落實(shí)情況等都要清清楚楚，一個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)行完畢才能進(jìn)行下一環(huán)節(jié)。
“兩勤”，即腿勤、口勤。辦公室的工作都是具體的、實(shí)在的，哪項(xiàng)工作都不能拖、不能等、不能推;漏了、省了、虛了哪個(gè)環(huán)節(jié)都不行。要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，就要求我們要認(rèn)認(rèn)真真地把每一件事情都做細(xì)致，不拖泥帶水，對(duì)不清楚的事項(xiàng)一定要多方詢問，例如存有疑慮的批示一定要多去領(lǐng)導(dǎo)辦公室請(qǐng)示，必須確保經(jīng)手的文件不能在運(yùn)行之后對(duì)內(nèi)容還模棱兩可。
一、科室職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)重要會(huì)議材料、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)、決議、綜合材料、工作通報(bào)以及領(lǐng)導(dǎo)重要講話、文稿的起草、修改和初審工作。
(二)負(fù)責(zé)有關(guān)會(huì)議的記錄，起草、整理、印發(fā)會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議通報(bào)。
(三)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)銜接和協(xié)調(diào)工作，根據(jù)掌握的情況為領(lǐng)導(dǎo)提出建議、當(dāng)好參謀。
(四)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、崗位職責(zé)
(一)科長(zhǎng)職責(zé)
1、嚴(yán)格按程序處理各類文稿。
2、負(fù)責(zé)重要會(huì)議材料、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)、決議、綜合材料、工作通報(bào)以及領(lǐng)導(dǎo)重要講話、文稿的.起草、修改和初審工作。
3、安排科室人員做好有關(guān)會(huì)議的記錄和錄音整理工作，負(fù)責(zé)對(duì)科室其他人員草擬的各類文稿進(jìn)行修改、審核。
4、負(fù)責(zé)做科室人員的思想教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)指導(dǎo)和管理工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(二)副科長(zhǎng)職責(zé)
1、協(xié)助科長(zhǎng)處理各類文稿。
2、負(fù)責(zé)有關(guān)會(huì)議材料、綜合材料、領(lǐng)導(dǎo)講話的草擬、修改工作。
3、協(xié)助做好科室工作人員的調(diào)度安排、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和管理工作。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(三)科員職責(zé)
1、完成科室交辦的各種講話、文稿的起草、撰寫和文字校核工作。
2、做好所聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的文字材料處理工作。
3、負(fù)責(zé)科室材料的收集、整理、立卷歸檔工作。
4、根據(jù)安排參與有關(guān)會(huì)議，做好記錄工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。