方案的制定需要我們考慮長遠(yuǎn)的發(fā)展和個人目標(biāo)的實現(xiàn)。在實施過程中，需要充分協(xié)調(diào)和利用各種資源和支持，以確保完成預(yù)定的目標(biāo)。1.以下是小編為大家收集的方案范例，僅供參考，希望能夠給大家?guī)韱l(fā)。
保險客戶營銷方案篇一
1、以機(jī)動車輛保險為例討論其廣告目標(biāo)和訴求重點(diǎn)。
2、以企業(yè)財產(chǎn)險為例討論其廣告目標(biāo)和訴求重點(diǎn)。
3、以壽險的分紅險、投連險、萬能險為例討論其廣告目標(biāo)和訴求重點(diǎn)。
4、以學(xué)生平安險為例討論其廣告目標(biāo)和訴求重點(diǎn)。
各組根據(jù)給定的實驗題目，結(jié)合目標(biāo)顧客群的消費(fèi)特點(diǎn)，制作一個完整的廣告策劃方案。
在本次實驗中，學(xué)生應(yīng)掌握保險廣告設(shè)計的一般程序、內(nèi)容和要求，掌握廣告創(chuàng)意產(chǎn)生的一般方法和廣告策劃書的制作程序和方法，并能依據(jù)具體保險商品內(nèi)容提煉、制作保險商品宣傳書文案。
實驗法、課堂討論、實際操作、模擬。
運(yùn)用保險廣告設(shè)計的一般程序。
xxxx。
（1）明確廣告設(shè)計要求。
（2）明確廣告設(shè)計目標(biāo)和訴求點(diǎn)。
（3）廣告受眾和廣告定位的設(shè)計。
（4）廣告創(chuàng)意設(shè)計。
（5）廣告媒體的設(shè)計。
（6）廣告經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
（7）廣告策劃書制作。
保險客戶營銷方案篇二
中國保險的營銷創(chuàng)新，有三個前提：一是政府重視并予以支持，二是保險主管部門的理解和幫助，三是社會、客戶認(rèn)同。因此，保險/保險中介人公司必須高度重視營造一個良好的公共關(guān)系環(huán)境。
管理專家指出，未來企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢只有三種-----產(chǎn)品領(lǐng)先、運(yùn)營高效和客戶親密。因此，一切營銷方式的創(chuàng)新都必須立足于提高公司一個或幾個方面的競爭力來展開，作者認(rèn)為目前中國的保險及保險中介公司重點(diǎn)應(yīng)在提升運(yùn)營效率和親密顧客關(guān)系上下功夫。
1、一對一深度保險營銷策略。
“一對一營銷”核心的實質(zhì)是以“顧客份額”為中心(即在同一顧客更多地實現(xiàn)銷售)，與顧客互動以及定制化。即通過與顧客深入的對話交流，更精確、細(xì)致地分析、掌握客戶的需求并以此引導(dǎo)保險產(chǎn)品的定制，從而為同一顧客提供更多服務(wù)(獲取更多利益)。
深度保險營銷策略就是保險人及保險中介人通過長期人文關(guān)懷，使客戶對本公司形成長期的品牌忠誠，認(rèn)同公司利益與客戶利益的.雙贏原則，在關(guān)心滿足客戶的顯性需求后進(jìn)而關(guān)心其隱性需求，不斷開發(fā)新的服務(wù)機(jī)會。
保險人保險營銷策略在充分滿足客戶投保需求的基礎(chǔ)上，以更專業(yè)的素質(zhì)為投保人提供系列化的理財服務(wù)。尤其是正尋覓多種投資出路的中產(chǎn)階層以上的家庭和企業(yè)投保人，保險與理財聯(lián)動，可以保險進(jìn)門，在理財中(靠智慧)賺錢。
保險公司保險營銷策略逐步從保險業(yè)務(wù)中專業(yè)化分離出來，集中于市場調(diào)研與精算，產(chǎn)品設(shè)計，售后跟蹤與理賠服務(wù)，品牌建設(shè)等，而將目前花費(fèi)大量人力、精力的產(chǎn)品營銷交給專門化的保險代理人、經(jīng)紀(jì)人公司，這是保險發(fā)達(dá)國家的共同規(guī)律。專業(yè)化可以提高經(jīng)營的集約程度，降低各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的成本，更容易形成自已的核心競爭力，打造保險公司保險營銷策略、保險中介公司自已的經(jīng)營品牌。
4、業(yè)務(wù)流程重組。
業(yè)務(wù)流程重組的核心是對客戶的高度關(guān)注和負(fù)責(zé)，是對企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營理念的創(chuàng)新。重組包括變革企業(yè)的組織構(gòu)建，績效評估，激勵機(jī)制以及企業(yè)文化的調(diào)整。
保險/保險中介人公司業(yè)務(wù)流程重組再造，根本的導(dǎo)向是建立二線為一線服務(wù)的運(yùn)營機(jī)制，確立“客戶的需求就是所有員工的工作命令”的理念，決不允許因保險/保險終結(jié)人公司內(nèi)部規(guī)定而讓客戶坐等的現(xiàn)象。
5、增強(qiáng)團(tuán)隊合作。
6.跟蹤營銷。
為已有的投保人及其關(guān)聯(lián)人，持續(xù)提供新的產(chǎn)品推薦，銷了壽險銷財險，作了財險挖掘人身險。
保險客戶營銷方案篇三
方案一：愛車套餐：總價值1953元
1，贈送基礎(chǔ)保養(yǎng)一次，價值330元。
2，贈送四輪定位一次，價值364元。
3，贈送四輪動平衡一次，價值160元。
4，贈送電腦檢測一次，價值200元。
5，贈送噴漆工時代金券一張（保險車輛除外），價值500元。（注；用于單件噴漆余額不退）
6，贈送維修保養(yǎng)工時代金券3張，每張100元，價值300元（注：用于一般維修及保養(yǎng)使用，每次僅限一張，單次工時超500元時可同時使用兩張。）
7，贈送空氣濾清器代金券一張，價值99元。
方案二：野營套餐：總價值1672元
1，贈送馬自達(dá)原廠精品——折疊水桶一個，價值95元。
2，贈送馬自達(dá)原廠精品——救生手電筒一個，價值45元。
3，贈送馬自達(dá)原廠精品——電瓶搭線（2米）一個，價值78元。
4，贈送馬自達(dá)原廠精品——迷你折疊鏟一個，價值55元。
5，贈送馬自達(dá)原廠精品——信封睡袋（x3o）一個，價值1399元。
方案一：愛車套餐：總價值3199元
1，贈送基礎(chǔ)保養(yǎng)一次，價值531元（注：機(jī)油為全合成機(jī)油）
2，贈送四輪定位一次，價值364元。
3，贈送四輪動平衡一次，價值160元。
4，贈送電腦檢測一次，價值200元。
5，贈送噴漆工時代金券兩張（保險車輛除外），價值1000元。
6，贈送維修保養(yǎng)工時代金券5張，每張100元，價值500元（注：用于一般維修及保養(yǎng)使用，每次僅限一張，單次工時超500元時可同時使用兩張。）
7，贈送汽油濾清器代金券一張，價值444元。
方案二：野營套餐：總價值2672元
1，贈送馬自達(dá)原廠精品——折疊水桶一個，價值95元。
2，贈送馬自達(dá)原廠精品——救生手電筒一個，價值45元。
3，贈送馬自達(dá)原廠精品——電瓶搭線（2米）一個，價值78元。
4，贈送馬自達(dá)原廠精品——迷你折疊鏟一個，價值55元。
5，贈送馬自達(dá)原廠精品——電子式車載冰箱一個，價值599元。
6，贈送馬自達(dá)原廠精品——4人帳篷一個，價值1800元。
1、贈送噴漆工時代金券一張（保險車輛除外），價值500元。
2、贈送維修保養(yǎng)工時代金券2張，每張100元，價值200元（注：用于一般維修及保養(yǎng)使用，每次僅限一張，單次工時超500元時可同時使用兩張。）
3、贈送馬自達(dá)原廠精品——折疊水桶一個，價值95元。
4、贈送馬自達(dá)原廠精品——救生手電筒一個，價值45元。
5、贈送馬自達(dá)原廠精品——電瓶搭線（2米）一個，價值78元。
6、贈送馬自達(dá)原廠精品——迷你折疊鏟一個，價值55元。
7、贈送馬自達(dá)原廠精品——折疊提籃一個，價值95元。
備注：贈送精品可一次性支付給客戶，其余優(yōu)惠活動內(nèi)容一次進(jìn)店最多使用兩項。
保險客戶營銷方案篇四
模擬銷售
（1）提前布置任務(wù)提出要求，各小組根據(jù)自己的興趣和條件自行選擇銷售活動主題，進(jìn)行成員的角色分工、撰寫模擬銷售具體方案、自行創(chuàng)設(shè)活動場景、準(zhǔn)備有關(guān)產(chǎn)品和道具。
（2）各小組在現(xiàn)場展示過程中，每個成員都必須參與其中，此項目的成績按照模擬銷售業(yè)績、現(xiàn)場表現(xiàn)、理論運(yùn)用、團(tuán)隊合作和創(chuàng)新手段的運(yùn)用等幾個方面綜合評分測定。
在教學(xué)過程中，以小組為單位進(jìn)行一次課堂模擬銷售競賽活動。模擬銷售的目的是鼓勵學(xué)生把課堂學(xué)到的營銷哲學(xué)理念、思維方式和藝術(shù)技巧運(yùn)用到市場營銷的具體實踐中，在模擬演練中加深學(xué)生對消費(fèi)者和組織市場購買行為的理解，培養(yǎng)學(xué)在實際營銷活動中的`市場拓展、市場溝通和市場應(yīng)變的綜合能力和技巧及創(chuàng)新營銷手段的能力和意識。
課堂討論、模擬演練、實際操作、
假設(shè)某一保險商品營銷場景，選擇兩名學(xué)生，分別扮演營銷人員和客戶，通過整個演示過程，引導(dǎo)學(xué)生觀察整個過程，并對營銷人員的表現(xiàn)作出評價。
（1）召集學(xué)生交代訓(xùn)練內(nèi)容與訓(xùn)練方式，明確實訓(xùn)的目的和要求
（2）學(xué)生分組
（3）客戶拒絕方式的調(diào)查
（4）效果分析
保險客戶營銷方案篇五
我國保險代理機(jī)制形成時期較短，代理人素質(zhì)參差不齊，管理培訓(xùn)手段相對滯后等原因，保險代理工作中存在大量違規(guī)行為，嚴(yán)重侵蝕著各家保險公司乃至整個保險業(yè)的社會形象，經(jīng)常成為保險消費(fèi)投訴和保險糾紛案件的焦點(diǎn)。在現(xiàn)行制度下，保險代理人作為連接保險公司和投保人的橋梁，對溝通保險供求、拓展保險業(yè)務(wù)發(fā)揮了重要作用。而客戶回訪工作又是保險代理人工作中的重點(diǎn)，保持與維系好客戶的關(guān)系，對于拓展下一步業(yè)務(wù)與開發(fā)客戶人群能夠發(fā)揮出關(guān)鍵性作用。
客戶回訪工作是公司在與客戶訂立人身保險合同或客戶的后期服務(wù)請求完成后，公司對客戶進(jìn)行通知、確認(rèn)及告知的過程。目的是向客戶提示或核實與保險合同有關(guān)的重要內(nèi)容，以保護(hù)客戶權(quán)益、強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督、提高客戶滿意度。并且在客戶回訪工作中，通過與客戶的溝通進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)及挖掘潛在客戶。
三、客戶回訪的形式。
如果可能，還要盡量想辦法收集未成交客戶的資料，并進(jìn)行歸類。無論是成交客戶還是未成交，都需要回訪，這是提高業(yè)績的捷徑。制定回訪計劃，何時對何類客戶作何回訪以及回訪的次數(shù)，其中的核心是“做何回訪”。不斷地更新數(shù)據(jù)庫，并記錄詳細(xì)的回訪內(nèi)容，如此循環(huán)便使客戶回訪制度化。日積月累的客戶回訪將導(dǎo)致單位的銷售業(yè)績得以提升。
2、注重客戶細(xì)分工作。
客戶回訪前，一定要對客戶做出詳細(xì)的分類，并針對分類拿出不同的服務(wù)方法，增強(qiáng)客戶服務(wù)的效率?？傃灾?，回訪就是為更好的客戶服務(wù)而服務(wù)的。
3、明確客戶需求。
確定了客戶的類別以后，明確客戶的需求才能更好地滿足客戶。特別是最好在客戶需要找你之前，進(jìn)行客戶回訪，才更能體現(xiàn)客戶關(guān)懷，讓客戶感動。
售后服務(wù)再多一些，還是覺得我們的產(chǎn)品應(yīng)該在改進(jìn)一些。實際上我們需要客戶的配合，來提高我們自己的服務(wù)能力，這樣才會發(fā)展得越來越好。
4、確定合適的客戶回訪方式。
客戶回訪有電話回訪、當(dāng)面回訪等不同形式。從實際的操作效果看，電話回訪結(jié)合當(dāng)面回訪是最有效的方式。按銷售周期看，回訪的方式主要有:。
定期做回訪。定期回訪的時間要有合理性。如以保品銷售出一周、一個月、三個月、六個月....為時間段進(jìn)行定期的電話回訪。
提供了售后服務(wù)之后的回訪，這樣可以讓客戶感覺到我們單位的專業(yè)化。特別是在回訪時發(fā)現(xiàn)了問題，一定要及時給予解決方案。最好在當(dāng)天或第二天到現(xiàn)場進(jìn)行問題處理，將用戶的抱怨消滅在最少的范圍內(nèi)。
節(jié)日回訪。就是說在平時的一些節(jié)日回訪客戶，同時送上一些祝福的話語，以此加深與客戶的聯(lián)系。這樣不僅可以起到親和的作用，還可以讓客戶感覺到一些優(yōu)越感。
5、利用客戶回訪促進(jìn)重復(fù)銷售或交叉銷售。
客戶的口碑來提升新的銷售增長，這是客戶開發(fā)成本最低也是最有效的方式之一。開發(fā)一個新客戶的成本大約是維護(hù)一個老客戶成本的6倍，可見維護(hù)老客戶是如何重要了。
6、正確對待客戶抱怨。
客戶回訪過程中遇到客戶抱怨是正常的，正確對待客戶抱怨，不僅要平息客戶的抱怨，更要了解抱怨的原因，把被動轉(zhuǎn)化為主動。建議單位在服務(wù)部門設(shè)立意見搜集中心，收集更多的客戶抱怨，并對抱怨進(jìn)行分類，例如抱怨來自辦理業(yè)務(wù)自身不滿意、來自服務(wù)人員的不滿意(不守時、服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)能力不夠等等)等方便。通過解決客戶抱怨，總結(jié)服務(wù)過程，提升服務(wù)能力，更好地滿足客戶需求，為客戶提供更好的業(yè)務(wù)。
客戶回訪是客戶服務(wù)的重要一環(huán)，重視客戶回訪，充分利用各種回訪技巧，滿足客戶的同時創(chuàng)造價值。
保險客戶營銷方案篇六
隨著人民的生活水平不斷提高對于消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。開始注重營養(yǎng).與健康.衛(wèi)生等質(zhì)量和口感。逐漸演變其它深加工產(chǎn)品，向其它行業(yè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移，變成禮品，飾品等新一類的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。
1.現(xiàn)在大米的產(chǎn)量不斷提高產(chǎn)品的消費(fèi)也在不斷提高，可是這其中營養(yǎng)有機(jī)大米的市場份額寥寥無幾。產(chǎn)出多少和銷售多少。這個是必然的趨勢。
2.消費(fèi)群體擴(kuò)大。除了東北和江南食用大米為主食。還有更多的地方出現(xiàn)了這種趨勢。我公司大米生長期長，光照充足。蛋白質(zhì)的含量高。米粒飽滿，味道甘甜，這使我們會贏得更多的市場。
3.人民對食用大米的質(zhì)量越來越高。我公司綠色，有機(jī)大米會逐漸在市場上占據(jù)有利地位。
5.大米需要品牌化發(fā)展。品牌正在強(qiáng)有力影響人們的選擇.想要立足市場.必須先要做好宣傳，打造品牌效應(yīng)。
1.入駐超市商場，積極參加商場活動，大力發(fā)展促銷活動。例如與沃爾瑪.歐亞等連鎖超市合作，在商場提供促銷員.搶占禮品市場份額，使消費(fèi)者能達(dá)成嘗試性購買的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2.有機(jī)大米零售專賣店，散貨批發(fā)。采取固定地點(diǎn)直銷公司產(chǎn)品，發(fā)展客源，提供送貨上門服務(wù)。建立一定的客戶群，為以后的'銷售打好基礎(chǔ)。
3.禮品專營店.養(yǎng)生門市.農(nóng)貿(mào)市場供應(yīng)?？驮磳︷B(yǎng)生健康食品有意向。便于推廣銷售。
4.網(wǎng)上銷售。技術(shù)完善，人力充足的情況下，網(wǎng)上銷售是將來必然的發(fā)展。也是最大限度擴(kuò)張公司有機(jī)大米的重要途徑。
5.利用家有購物頻道，大力宣傳產(chǎn)品，電視效應(yīng)非常強(qiáng)大，但是前期投入比較多。
6.與高檔酒店.餐飲合作。市場部尋找合作伙伴。
知彼知己，深入了解同行競爭對手的促銷手段及價格。
保險客戶營銷方案篇七
我們必須清醒認(rèn)識到：要在現(xiàn)代競爭中勝出，關(guān)鍵是抓住客戶的需求。因此，在保險產(chǎn)品研發(fā)過程中，首先需要保險營銷一線業(yè)務(wù)人員(無論是保險公司保險營銷策略的直銷人員，還是各種保險中介人)更深入地了解潛在投保人的需求和需求動向(包括顧客的抱怨也可能正是我們的商機(jī))，并把客戶的需求信息及時反饋到產(chǎn)品研發(fā)部門，使保險產(chǎn)品真正作到按需定制、投客戶之所好，那么后一工序—投保，核保才會順利實現(xiàn)哪“驚險的一躍”(順利成交)。
因此，在保險產(chǎn)品的設(shè)計中，必須盡快消除霸權(quán)思想，從根本上確定以人為本、顧客至上的理念，扎扎實實、謙虛向顧客學(xué)習(xí)，達(dá)到(需求)從顧客中來，(產(chǎn)品銷售)到顧客中去。否則，可能將丟失部分市場。
2、全國性產(chǎn)品，區(qū)域創(chuàng)新銷售。
中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的態(tài)勢和發(fā)展的水平呈現(xiàn)明顯的區(qū)域特征，按全球標(biāo)準(zhǔn)來衡量已呈現(xiàn)發(fā)達(dá)、中等和落后三種經(jīng)濟(jì)水平分布。因此，我們的保險產(chǎn)品必須牢牢地立足經(jīng)濟(jì)第一性的基礎(chǔ)，各地保險公司保險營銷策略在全國性通用保險產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，結(jié)合各地區(qū)經(jīng)濟(jì)特征和投保人的偏好，改良、創(chuàng)新本地化的產(chǎn)品(即把全國票改為地方票)，即可實現(xiàn)全國性產(chǎn)品的地方成功營銷。
3、向同行(競爭對手)學(xué)習(xí)。
飛速發(fā)展的中國保險業(yè)使本來就十分稀缺的保險人才(包括調(diào)研、設(shè)計、精算、營銷等人才)分散到眾多的公司，單一一家保險公司保險營銷策略難有充分的精力和人才投入全方位精準(zhǔn)周到的產(chǎn)品設(shè)計，尤其在中國保險產(chǎn)品日趨個性化的今天，各公司同類產(chǎn)品各有強(qiáng)弱，各有優(yōu)劣，因而需各公司放下盲目的“自尊”，虛心向同行、向競爭對手學(xué)習(xí)(包括向先進(jìn)的國家，進(jìn)入中國的外資、合資保險公司保險營銷策略學(xué)習(xí))，取其精華，揚(yáng)長避短，站在巨人的肩上，可以更快地推動中國保險與國際接軌，催化中國保險業(yè)的成熟，提升本土保險業(yè)的綜合競爭力。
4、公司內(nèi)部相互學(xué)習(xí)。
無論是保險公司保險營銷策略，還是中介人公司，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)型組織，以現(xiàn)代師徒制為雛形，開展互動學(xué)習(xí)，經(jīng)驗共享;打破部門邊界，形成“人人都是業(yè)務(wù)員”的展業(yè)機(jī)制，推動學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)共同進(jìn)步。
保險客戶營銷方案篇八
大客戶對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要，成功的進(jìn)行大客戶的銷售，是保證企業(yè)持續(xù)良好發(fā)展的重要手段，大客戶如何從無到有，銷售如何從零開始直至圓滿結(jié)束，需要我們的銷售者們加以足夠多的關(guān)注。本文將介紹大客戶銷售中所需的技能，對以往的經(jīng)驗和新的營銷理論進(jìn)行整合，以便更好的開展大客戶銷售活動。
共贏，是企業(yè)生存的命脈，更是倡導(dǎo)的理念。以“共贏”為目標(biāo)，作為大客戶營銷的一個重要原則。
近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場競爭也日益加劇，“優(yōu)勝劣汰”現(xiàn)象更加明顯，“強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱”已經(jīng)成為一個不可逆轉(zhuǎn)的大勢。大量的中小經(jīng)銷商被迫退出市場，規(guī)模龐大、勢力雄厚的大客戶也應(yīng)運(yùn)而生，并不斷蠶食其他中小商家的地盤。企業(yè)的營銷策略隨之改變，越來越多的企業(yè)開始將大客戶作為自己最主要的渠道網(wǎng)絡(luò)，并在市場中取得了不俗的業(yè)績。但是，在取得成績的同時，也有不少的企業(yè)“經(jīng)營”大客戶遭遇尷尬處境：投入頗大，回報卻慘淡!問題出在哪里呢?――出在企業(yè)犯了錯誤，進(jìn)入了大客戶營銷的誤區(qū)!為了讓企業(yè)更好的針對大客戶進(jìn)行營銷服務(wù)，我總結(jié)了大客戶營銷的五步曲。
1、誰是你的上帝――找準(zhǔn)你的大客戶、
2、攻――尋找大客戶的突破點(diǎn)、
3、守――如何牢牢守住你的客戶、
4、防――怎樣打好你最后的攻堅戰(zhàn)、
5、修身――完美做人做事。
一、大客戶綜述。
好的開始是成功的一半，通過對大客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)與類型的系統(tǒng)了解，可以使我們在今后的營銷中做到有的放矢，達(dá)到事半功倍的效果。
“攻”，在銷售進(jìn)行的過程中，必然會遇到很多有形無形或者有心無心的壁壘，為了保證銷售的達(dá)成，必須將這些壁壘一一攻破，方能順利前行。通過洞悉客戶企業(yè)及其人員的需求，整合自身優(yōu)勢，使項目迅速前進(jìn)。
“守”在進(jìn)入項目中期，更多的是靠強(qiáng)化自身企業(yè)對于客戶的吸引力，滿足客戶需求來促成項目的成功銷售。
“防”進(jìn)入銷售的最后階段，如何臨門一腳，達(dá)成交易;如何鞏固大客戶的忠誠度……這些是企業(yè)要提高自身效益的必要手段。這需要銷售人員和他的團(tuán)隊付出相應(yīng)的努力。
“修身――完美做人做事”，在整個銷售過程中，銷售人員的一言一行，專業(yè)素養(yǎng)，是影響客戶決策的重要因素，因此，回歸到根本當(dāng)中，銷售人員應(yīng)不斷提升自身素質(zhì)，以使得大客戶銷售更加容易。
二、誰是你的大客戶――找準(zhǔn)你的大客戶。
銷售實踐中著名的80/20法則從定量的角度強(qiáng)調(diào)了大客戶對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性。
可以斷言，成功進(jìn)行大客戶的銷售的企業(yè)才是最具有活力的企業(yè)，才是市場競爭的真正贏家。事實一再向我們證明，深入細(xì)致的分析和了解客戶是未來做好銷售工作的基石。
我們應(yīng)該先分析哪些是大客戶或潛在大客戶，然后針對潛在大客戶進(jìn)行有計劃和目的去培養(yǎng)。一旦鎖定你的大客戶后，就如一座金山一樣，需要不斷地去挖掘。
世界上沒有完全相同的兩片樹葉，市場的企業(yè)類型更是千差萬別。對于大客戶是沒有一個普遍適用的原理的，因為他們隨時處于變化之中，他們的需求在不斷改變。因此一種方案不可能適用于所有的企業(yè)，要想獲得不同客戶的心，就要學(xué)會辨別不同客戶的類型。
因此，要想成功拿下大訂單，那么首先第一步，問問自己，誰是你的大客戶，請找準(zhǔn)你的大客戶。
保險客戶營銷方案篇九
微笑，是自信的一種流露，是無聲的語言，傳遞著友好的信息。柜臺是銀行的窗口，我們迎接客戶時，微笑能拉近我們的距離，為我接下來的服務(wù)與營銷創(chuàng)造了條件。
有一句話說得好：人與人之間的差別其實就是學(xué)習(xí)能力的差別。由于個人素質(zhì)、經(jīng)驗、訓(xùn)練程度的差異造成服務(wù)水平的高低，所以我們要通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和分析適用人群，向客戶作個性化的推介，比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、利得盈、信用卡等產(chǎn)品，向普通客戶推介本外幣一本通、借記卡、代理業(yè)務(wù)。掌握各項業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，為進(jìn)一步營銷打下基礎(chǔ)。
我們要樹立“換位思維”的思想，從客戶的角度出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，加強(qiáng)溝通。我們要做一個最佳聽眾，認(rèn)真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發(fā)，適時為客戶提出符合客戶利益的理財建議，這樣才能與客戶實現(xiàn)真正的.溝通，為客戶提供全方位的服務(wù)，出國留學(xué)讓客戶獲得超出期望值的需求。
以上幾點(diǎn)需要在平時的工作中日積月累，需要在平時的工作中訓(xùn)練及培養(yǎng)。因為現(xiàn)在的銀行已向營銷型轉(zhuǎn)化，營銷是一個過程，是我們?nèi)諒?fù)一日工作的一個目標(biāo)。我們柜員只有做好了以上幾個環(huán)節(jié)后，才可以更好的做好服務(wù)客戶的最后一步。
營銷中的“二八法則”告訴我們：企業(yè)80%的利潤是由20%的客戶創(chuàng)造的，而80%的其他消費(fèi)者只創(chuàng)造了20%的利潤。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當(dāng)務(wù)之急。銀行有著得天獨(dú)厚的優(yōu)越性，它掌握著大量的客戶資料，我們可以根據(jù)顧客的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進(jìn)行市場細(xì)分，根據(jù)不同顧客的不同需求，提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的無差異性。
對待高端客戶或老客戶時，如果你能主動的招呼客戶，準(zhǔn)確地稱呼某先生或某小姐，表示對客戶的熟悉，使客戶有被重視的感覺，這時再順勢推銷新產(chǎn)品，相信有事半功倍的效果。又如，對第一次接觸銀行的新客戶，應(yīng)主動熱情介紹服務(wù)品種、方式，適時為客戶理財當(dāng)好參謀，準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù)，給客戶留下良好印象。對異所大客戶，可以向其介紹理財卡、信用卡、理財產(chǎn)品等，或問其是否住在我行附近，爭取做好異所轉(zhuǎn)存工作。
當(dāng)有人開戶時，我們應(yīng)積極介紹借記卡，在為其辦理的過程中，適時推薦我行的電子產(chǎn)品，在推薦電子產(chǎn)品時應(yīng)注意兩點(diǎn)：第一，對于新開電子產(chǎn)品的客戶，不要一開始只介紹產(chǎn)品的使用方法，因為他們不了解，辦理時間有限，他們往往會拒絕。而要讓他們對你所推薦的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，比如上網(wǎng)購物、不用去移動廳交話費(fèi)、淘寶網(wǎng)等等，給他辦完了，再給他介紹怎樣使用，或叫來大堂經(jīng)理給他講解。電子產(chǎn)品抓一個，辦一個。但作為銀行的生命線——存款，只能以人為主。我們只能以服務(wù)讓每一位客戶滿意，持之以恒的服務(wù)好我們的客戶，以我們的服務(wù)留住客戶，已達(dá)到留住存款的目的。我們柜臺人員還應(yīng)學(xué)會從人群中分辨出那些是異所的優(yōu)質(zhì)客戶，那些有可能是未來的優(yōu)質(zhì)客戶。當(dāng)然做到這些很難，因為無章可循，唯靠多年的工作，用心去發(fā)現(xiàn)，才有可能得到一些經(jīng)驗。
保險客戶營銷方案篇十
我國保險代理機(jī)制形成時期較短，代理人素質(zhì)參差不齊，管理培訓(xùn)手段相對滯后等原因，保險代理工作中存在大量違規(guī)行為，嚴(yán)重侵蝕著各家保險公司乃至整個保險業(yè)的社會形象，經(jīng)常成為保險消費(fèi)投訴和保險糾紛案件的焦點(diǎn)。在現(xiàn)行制度下，保險代理人作為連接保險公司和投保人的橋梁，對溝通保險供求、拓展保險業(yè)務(wù)發(fā)揮了重要作用。而客戶回訪工作又是保險代理人工作中的重點(diǎn)，保持與維系好客戶的關(guān)系，對于拓展下一步業(yè)務(wù)與開發(fā)客戶人群能夠發(fā)揮出關(guān)鍵性作用。
二、營銷策劃目的
客戶回訪工作是公司在與客戶訂立人身保險合同或客戶的后期服務(wù)請求完成后，公司對客戶進(jìn)行通知、確認(rèn)及告知的過程。目的是向客戶提示或核實與保險合同有關(guān)的重要內(nèi)容，以保護(hù)客戶權(quán)益、強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督、提高客戶滿意度。并且在客戶回訪工作中，通過與客戶的溝通進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)及挖掘潛在客戶。
三、客戶回訪的形式
如果可能，還要盡量想辦法收集未成交客戶的資料，并進(jìn)行歸類。無論是成交客戶還是未成交，都需要回訪，這是提高業(yè)績的捷徑。制定回訪計劃，何時對何類客戶作何回訪以及回訪的次數(shù)，其中的核心是“做何回訪”。不斷地更新數(shù)據(jù)庫，并記錄詳細(xì)的回訪內(nèi)容，如此循環(huán)便使客戶回訪制度化。日積月累的客戶回訪將導(dǎo)致單位的銷售業(yè)績得以提升。
2、注重客戶細(xì)分工作
客戶回訪前，一定要對客戶做出詳細(xì)的分類，并針對分類拿出不同的服務(wù)方法，增強(qiáng)客戶服務(wù)的效率?？傃灾?，回訪就是為更好的客戶服務(wù)而服務(wù)的。
3、明確客戶需求
確定了客戶的類別以后，明確客戶的需求才能更好地滿足客戶。特別是最好在客戶需要找你之前，進(jìn)行客戶回訪，才更能體現(xiàn)客戶關(guān)懷，讓客戶感動。
售后服務(wù)再多一些，還是覺得我們的產(chǎn)品應(yīng)該在改進(jìn)一些。實際上我們需要客戶的配合，來提高我們自己的服務(wù)能力，這樣才會發(fā)展得越來越好。
4、確定合適的客戶回訪方式
客戶回訪有電話回訪、當(dāng)面回訪等不同形式。從實際的操作效果看，電話回訪結(jié)合當(dāng)面回訪是最有效的方式。 按銷售周期看，回訪的方式主要有:
定期做回訪。定期回訪的時間要有合理性。如以保品銷售出一周、一個月、三個月、六個月....為時間段進(jìn)行定期的電話回訪。
提供了售后服務(wù)之后的回訪，這樣可以讓客戶感覺到我們單位的專業(yè)化。特別是在回訪時發(fā)現(xiàn)了問題，一定要及時給予解決方案。最好在當(dāng)天或第二天到現(xiàn)場進(jìn)行問題處理，將用戶的抱怨消滅在最少的范圍內(nèi)。
節(jié)日回訪。就是說在平時的一些節(jié)日回訪客戶，同時送上一些祝福的話語，以此加深與客戶的聯(lián)系。這樣不僅可以起到親和的作用，還可以讓客戶感覺到一些優(yōu)越感。
5、利用客戶回訪促進(jìn)重復(fù)銷售或交叉銷售
客戶的口碑來提升新的銷售增長，這是客戶開發(fā)成本最低也是最有效的方式之一。開發(fā)一個新客戶的成本大約是維護(hù)一個老客戶成本的6倍，可見維護(hù)老客戶是如何重要了。
6、正確對待客戶抱怨
客戶回訪過程中遇到客戶抱怨是正常的，正確對待客戶抱怨，不僅要平息客戶的抱怨，更要了解抱怨的原因，把被動轉(zhuǎn)化為主動。建議單位在服務(wù)部門設(shè)立意見搜集中心，收集更多的客戶抱怨，并對抱怨進(jìn)行分類，例如抱怨來自辦理業(yè)務(wù)自身不滿意、來自服務(wù)人員的不滿意(不守時、服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)能力不夠等等)等方便。通過解決客戶抱怨，總結(jié)服務(wù)過程，提升服務(wù)能力，更好地滿足客戶需求，為客戶提供更好的業(yè)務(wù)。
客戶回訪是客戶服務(wù)的重要一環(huán)，重視客戶回訪，充分利用各種回訪技巧，滿足客戶的同時創(chuàng)造價值。
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷地發(fā)展，人們的生活不斷提高，人們的風(fēng)險防范意識越來越高。保險公司的數(shù)量越來越多，保險業(yè)的競爭壓力越來越大。壽險的的競爭壓力更加的大。同時保險業(yè)管理體系的不完善，使得保險業(yè)的發(fā)展極其的困難。要在保險業(yè)中立于不敗之地，我們就必須要有好的營銷策略，要不斷的擴(kuò)大產(chǎn)品的認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場份額，提高保險企業(yè)在市場上的地位或占有率，在社會上樹立良好的信譽(yù)。我們只要堅持顧客至上的原則，只有這樣我們才能獲得成功。
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保險客戶營銷方案篇十一
父愛如山，父愛無邊。通過此次活動，各機(jī)構(gòu)增添了父親節(jié)的濃厚節(jié)日氣氛，贏得了客戶與一線伙伴的認(rèn)同與贊許，提升了客戶體驗與滿意度，彰顯了公司品牌形象。
1，父愛是如此的含蓄，不像母愛來得那么明顯。然而，父愛和母愛一樣，都是那么的偉大。我們用隆重的典禮歡祝母親節(jié)的到來，但是，又有多少人知道父親節(jié)是哪一天呢?其實，父親不需要任何花哨的禮物，父親只希望自己的孩子能夠長大、成熟。但這并不代表父愛就可以被忽略。在父親節(jié)即將到來的日子里，讓我們用行動來向父親證明自己已經(jīng)長大了，已經(jīng)成熟了，并且可以用實際行動來感恩父親對我們付出的種種。
父親，您辛苦了!
1、讓公司員工借助父親節(jié)吐露內(nèi)心的真情感言，表達(dá)對父親的感恩之情。
2、加深公司員工對父親的感情，在內(nèi)心深處更進(jìn)一步領(lǐng)悟父愛如山似海的內(nèi)涵，感受父愛的無私和偉大，學(xué)會理解、關(guān)心父親。在以后的.工作生活中，從點(diǎn)滴做起，以實際行動來回報父親的養(yǎng)育之恩。
3、增進(jìn)員工與公司之間的感情，讓員工學(xué)會感恩，學(xué)會以實際行動去報恩。
公司全體員工。
1、6月10日――6月15日。
1、6月10日至6月13日16:00點(diǎn)確定好達(dá)到活動要求標(biāo)準(zhǔn)的員工名單。
2、6月14日至15日對10名員工的家庭進(jìn)行走訪,對員工的父親進(jìn)行節(jié)日慰問。
1、本次活動以公司在職員工人事檔案為基礎(chǔ),隨機(jī)挑選10名在職員工家中有超過60周歲的父親的家庭進(jìn)行走訪慰問.
2、本次活動由人力資源部主導(dǎo),csr專員及義務(wù)員工進(jìn)行協(xié)作.如可,可請電視臺及山南戶外網(wǎng)網(wǎng)民協(xié)同.
1、慰問金:每戶200元10戶=20xx元。
2、慰問卡片:每張10元10張=100元。
3、橫幅：中巴車上用,約5米=50元。
4、其它：約300元(飲水/誤餐)。
保險客戶營銷方案篇十二
保險就是保障生活的一種最好的方式。如今，保險業(yè)在中國發(fā)展迅速。一些人也嘗試了保險，但似乎，保險并不怎么得人心。說起保險，有人不屑，有人排斥，甚至還有人發(fā)出“保險是騙人的”這樣的慨嘆。有的買了保險的，卻不知道具體是怎樣的情況，白白浪費(fèi)了許多可行使的權(quán)利。這是個非常嚴(yán)峻的問題。為什么會出現(xiàn)這種情況呢？是因為許多人不了解保險，只是道聽途說一些，對于保險的知識不明確，還存在許多誤區(qū)。我們這次舉辦的“保險知識進(jìn)社區(qū)”活動就是為了讓居民了解保險知識，讓他們明白保險的好處并能從中受益，使保險能被更多的人認(rèn)可。讓更多的人“明明白白買保險，安安心心過生活”。
發(fā)展保險，為就業(yè)保駕護(hù)航。
通過咨詢或發(fā)放有關(guān)保險知識方面的傳單讓更多的人能夠正確的了解保險，使保險能讓更多的人所接受，知道保險在我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾饔?，同時也鍛煉同學(xué)們的實踐能力和知識的運(yùn)用。保險公司、銀行、證券公司、財務(wù)公司、社會保險機(jī)構(gòu)保險行業(yè)的`競爭重點(diǎn)在于人才資源和管理能力。現(xiàn)在一個合適和優(yōu)秀的保險從業(yè)人員非常寶貴。因此加大對保險業(yè)學(xué)生培訓(xùn)和獎勵力度，鼓勵更多保險專業(yè)人才誕生對于保險行業(yè)來說非常必要。
xx年xx月xx日。
全體學(xué)生。
前期：保險知識競賽。
參賽形式及辦法：
參賽形式：以班級為單位進(jìn)行組隊，每隊由4人組成并參賽。
參賽辦法：
（1）首先在各選手中選拔出4―6人（兩人備用）組隊。
（2）所有參賽隊，統(tǒng)一筆試，從筆試中根據(jù)得分情況選出參加決賽的人選。進(jìn)入決賽的人可參加保險進(jìn)社區(qū)活動。
后期：創(chuàng)新社區(qū)保險宣傳服務(wù)。
1、與社區(qū)街道和保險公司合作。建立以社區(qū)服務(wù)工作者為主體的社區(qū)保險宣傳隊伍。
2、根據(jù)社區(qū)安排每月定點(diǎn)一個社區(qū)舉辦宣傳活動。豐富居民文化生活。
3、建立保險咨詢點(diǎn)，提供保險服務(wù)，完善社區(qū)居民保障體系。
1、在來去的途中聽從安排，有組織，有紀(jì)律，注意安全，遵守交通規(guī)則。
2、注意衛(wèi)生保護(hù)工作，在傳單發(fā)放過程中及發(fā)放完后要及時把衛(wèi)生工作搞好。
3、在社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場咨詢的時候不能大聲喧嘩打擾社區(qū)居民的生活。
4、對待社區(qū)居民要有禮貌，注意禮貌用語。
5、參加人員要注意活動的秩序，做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
宣傳海報，制作傳單，獎項費(fèi)用。
1、有針對性的設(shè)計宣傳資料。
2、對參加人員進(jìn)行一次簡單的培訓(xùn)。
3、聯(lián)系新聞部的干事。
4、制作相應(yīng)的海報：
每人發(fā)八十元獎金并頒發(fā)榮譽(yù)證書。
（1）豐富社區(qū)功能，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)，鍛煉學(xué)生的實踐能力和服務(wù)意識。
（2）普及風(fēng)險常識，提高保障水平。樹立科學(xué)的保險消費(fèi)理念，提高投保率從而提高居民保障水平，實現(xiàn)社區(qū)居民“人人有保險、戶戶有保障”，提高社區(qū)居民的生活水平和質(zhì)量。
（3）強(qiáng)化社會管理，服務(wù)和諧社會。開展社區(qū)保險，不應(yīng)簡單地看作是一種商業(yè)行為，更應(yīng)將保險作為一種促進(jìn)居民和諧、社區(qū)繁榮的管理工具。
保險客戶營銷方案篇十三
隨著我國對外開放的深入發(fā)展，對小語種人才的需求越來越大。如今幾乎所有大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢都不容樂觀，可小語種專業(yè)學(xué)生就業(yè)卻是一枝獨(dú)秀，就業(yè)率達(dá)到近百分之百。這種就業(yè)競爭力很快就帶動了培訓(xùn)市場，小語種學(xué)習(xí)的不斷升溫使得社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛推出小語種培訓(xùn)課程，每年參加培訓(xùn)的學(xué)生人數(shù)呈直線上升趨勢，這一現(xiàn)象不僅在上海市場，在長三角很多經(jīng)貿(mào)發(fā)達(dá)的城市中尤為突出。
讓客戶認(rèn)知小語種，了解小語種的就業(yè)·發(fā)展前景，推廣小語種。
多一門語言，多一個世界，多一種選擇，多一次機(jī)遇！
旅游管理，酒店管理，考研，出國，動漫興趣愛好者。
開設(shè)講座，讓客戶感受我們的學(xué)習(xí)環(huán)境，教學(xué)模式，師資力量。情景設(shè)計，讓客戶跟著講師思考，思考體驗是以創(chuàng)意的方式引起客戶的驚奇、興趣，對問題集中或分散的思考，為客戶創(chuàng)造認(rèn)知和解決問題的體驗，吸引客戶，得知他們的需求。
使客戶切實獲得的美好體驗才是推動銷售和客戶管理的硬道理。客戶體驗是要站在消費(fèi)者的`感官、情感、思考、行動、關(guān)聯(lián)五個方面，重新定義、設(shè)計營銷的思考方式。換位思考，要像吸引感動客戶，就得知道他們在想什么，追求什么，只有知道才能說成功了一半，剩下的就是靠營銷策略。
保險客戶營銷方案篇十四
20xx相約xx，清涼一夏。
為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利，感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。通過本次活動促進(jìn)員工之間的相互了解，增強(qiáng)相互之間的團(tuán)結(jié)及友誼。
1、加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力與團(tuán)隊協(xié)作能力。
2、激發(fā)職員參與公司各項活動的熱情。
3、加強(qiáng)和鞏固職員對公司的管理制度、企業(yè)理念、產(chǎn)品知識等的熟悉。
4、休閑娛樂，緩解工作疲勞。
xx漂流，xx一天游。
20xx年5月1日。
全體職員工。
行政管理部。
東莞市明珠旅行社。
1、在東莞駛往xx的兩個鐘頭的路程中，在車上組織全體職員及領(lǐng)導(dǎo)猜謎、男女同事集體對歌。
2、就地組織全體參與的娛樂活動，包括文藝節(jié)目表演、企業(yè)知識競答。
1、車上2小時的猜謎與唱歌由導(dǎo)游及領(lǐng)隊主持，全體同仁積極互動。
2、首先到達(dá)xx景區(qū)后跟隨導(dǎo)游游覽美麗的湖光山色，欣賞青山夾著碧綠寧靜的江水，仿佛沉靜在美的畫中，全身心的放松，感受這一刻的寧靜吧。
3、午餐后在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下來到xx漂流景區(qū)，依次先更換好衣服，在指定地點(diǎn)按順序登車，前往漂流起點(diǎn)，經(jīng)驗票后領(lǐng)取救生設(shè)備、劃槳、頭盔。并按要求穿好救生衣，在救生員指引下開始漂流。漂流過程請服從救生員指揮。
門票：旅行社購買景點(diǎn)首道門票。
餐飲：正餐十人一桌，八菜一湯。
導(dǎo)游：優(yōu)秀中文導(dǎo)游服務(wù)。
保險：旅行社責(zé)任險(旅游意外險建議客人購買)。
1、在旅游過程中，請大家隨時注意自身安全，如無特殊原因，請勿擅自離團(tuán)自由活動。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。
2、在游覽過程中請大家務(wù)必遵守時間，聽從導(dǎo)游和領(lǐng)隊安排。
3、去旅游前請大家準(zhǔn)備點(diǎn)現(xiàn)金、身份證，以備旅途中使用。旅行中務(wù)必小心保管自己的行李、手機(jī)、錢包、相機(jī)及其他貴重物品。
4、如有暈車、暈船等現(xiàn)象者，請?zhí)崆皞浜盟幤?。并在出行時提前告訴導(dǎo)游和領(lǐng)隊。以防途中發(fā)生異常反應(yīng)。
5、旅行中，每次出發(fā)或返回時，請各小組組長認(rèn)真確認(rèn)本組成員是否到齊。如有任何異常請知會領(lǐng)隊及導(dǎo)游。
6、旅行時，請大家特別要注意服裝和鞋子，盡量要輕裝出行，少帶雜物，以減輕負(fù)荷;鞋子要選用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有礙安全。
7、大家在游覽景區(qū)、景點(diǎn)時應(yīng)注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的`現(xiàn)象。這些無照商販經(jīng)常向過往行人和旅游團(tuán)隊兜售水果、飲料和小紀(jì)念品，請大家謹(jǐn)慎購買。
8、大家在景區(qū)游覽時要注意景區(qū)內(nèi)的各個標(biāo)識牌，避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時請用筆記錄下來，以便查看。
9、大家在景區(qū)游覽時如果要暫時離開團(tuán)隊，如去洗手間，請告知導(dǎo)游、帶團(tuán)負(fù)責(zé)人、組長或其他團(tuán)友。
1、多帶套衣服：漂流不可避免會“濕身”，上岸后沒有干衣服換是很難受的。參加漂流不要穿皮鞋，平底拖鞋、塑料涼鞋和旅游鞋都可以。壞天氣水上冷，好天氣水上曬，要注意防寒防曬，太名貴的服裝鞋帽不要用于漂流。
2、上筏只帶飲用水，另手機(jī)、證件和現(xiàn)金……怕水的東西都不要帶。
漂流注意事項。
游客參與漂流請先更換好衣服，在指定地點(diǎn)按順序登車，前往漂流起點(diǎn)，經(jīng)驗票后領(lǐng)取救生設(shè)備、劃槳、頭盔。并按要求穿好救生衣，在救生員指引下開始漂流。漂流過程請服從救生員指揮。
游客漂流前請將自己的貴重物品保管好或交保管室保管，一切怕濕物品不要隨身攜帶。
游客在漂流過程中不得脫掉救生衣等救生設(shè)備，遇有急流險灘時雙手緊抓游艇兩邊的扶手，禁止在非游水區(qū)游泳。
漂流過程中注意沿途的箭頭及標(biāo)識，它可以幫助你找主水道及提早警覺跌水區(qū)。
近視的朋友請記住用小繩子固定眼鏡。
略
xx空中漂流，xx一天游。
行程特點(diǎn)：領(lǐng)略中國最出名漂流之鄉(xiāng)萬種激情，探出人生感悟真諦，感受嶺南溫泉文化，品嘗廣東第一雞，品味北江小三峽漁家風(fēng)味餐。
8：00。
于指定時間地點(diǎn)集中出發(fā)，途經(jīng)廣深高速、北二環(huán)高速、廣清高速到達(dá)美麗的廣州后花園――清遠(yuǎn)市。一路上參與開心娛樂節(jié)目。全程高速約2。5小時。
11：00。
前往碼頭乘船游覽xx，它位于升平鎮(zhèn)以南1公里處的北江河上，平靜、蓮碧、倒影、綠意構(gòu)成一幅百里北江山水畫廊，兩岸連綿的青山夾著碧綠寧靜的江水，還有許許多多曲折幽深的庫灣，形成一幅湖光山色的嶄新圖景，如畫廊般連綿百里，慷慨地呈獻(xiàn)在世人面前。
12：00。
在船上品嘗農(nóng)家風(fēng)味河鮮宴(八菜一湯，十人一桌，以河鮮風(fēng)味餐式為主!)。
14：00。
往清遠(yuǎn)【xx漂流景區(qū)】到達(dá)清遠(yuǎn)飛來峽漂流景區(qū)，體驗驚險刺激的空中漂流運(yùn)動，也可自由享受日光浴，沙灘浴，在沙灘上免費(fèi)參與打排球，踢足球等運(yùn)動。空中勇士漂起點(diǎn)是360米瀑布底下，在壯觀迷人的瀑布下起漂，巨浪隨落差突然往下沖，水電密密麻麻打來，濃密的林蔭下，冰涼舒爽的快感油然而生;緊接著是xx米的激情勇猛漂，雙人艇快速帶你進(jìn)入綠樹掩映、怪石嶙峋的峽谷之間，隨洶涌奔騰、跳躍跌宕的急流一路盡情碰撞，呼嘯而下，沖到水深處，終于著底了，果然夠刺激;尾段是700米的逍遙漂，有驚無險的歷程過后是一片片綠油油的果園，鳥語花香，1小時的游程，親密相伴，真可謂：“看云要去張家界，漂流要到飛來峽!
15：30。
前往xx，游客可自由選購各種鹿制品，如鹿茸、鹿筋、鹿鞭、鹿尾、巴等名貴藥材，鹿茸具有滋補(bǔ)養(yǎng)顏、活血通脈、增強(qiáng)機(jī)體活力、降低肌肉疲勞、提高工作能力、增加食欲等作用，并可自由選購手信。繼而返回東莞，結(jié)束愉快行程。
具體行程見旅行社安排，旅行中請大家注意自身形象，做一名精神尚佳的達(dá)電人，謝謝!
保險客戶營銷方案篇一
1、以機(jī)動車輛保險為例討論其廣告目標(biāo)和訴求重點(diǎn)。
2、以企業(yè)財產(chǎn)險為例討論其廣告目標(biāo)和訴求重點(diǎn)。
3、以壽險的分紅險、投連險、萬能險為例討論其廣告目標(biāo)和訴求重點(diǎn)。
4、以學(xué)生平安險為例討論其廣告目標(biāo)和訴求重點(diǎn)。
各組根據(jù)給定的實驗題目，結(jié)合目標(biāo)顧客群的消費(fèi)特點(diǎn)，制作一個完整的廣告策劃方案。
在本次實驗中，學(xué)生應(yīng)掌握保險廣告設(shè)計的一般程序、內(nèi)容和要求，掌握廣告創(chuàng)意產(chǎn)生的一般方法和廣告策劃書的制作程序和方法，并能依據(jù)具體保險商品內(nèi)容提煉、制作保險商品宣傳書文案。
實驗法、課堂討論、實際操作、模擬。
運(yùn)用保險廣告設(shè)計的一般程序。
xxxx。
（1）明確廣告設(shè)計要求。
（2）明確廣告設(shè)計目標(biāo)和訴求點(diǎn)。
（3）廣告受眾和廣告定位的設(shè)計。
（4）廣告創(chuàng)意設(shè)計。
（5）廣告媒體的設(shè)計。
（6）廣告經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
（7）廣告策劃書制作。
保險客戶營銷方案篇二
中國保險的營銷創(chuàng)新，有三個前提：一是政府重視并予以支持，二是保險主管部門的理解和幫助，三是社會、客戶認(rèn)同。因此，保險/保險中介人公司必須高度重視營造一個良好的公共關(guān)系環(huán)境。
管理專家指出，未來企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢只有三種-----產(chǎn)品領(lǐng)先、運(yùn)營高效和客戶親密。因此，一切營銷方式的創(chuàng)新都必須立足于提高公司一個或幾個方面的競爭力來展開，作者認(rèn)為目前中國的保險及保險中介公司重點(diǎn)應(yīng)在提升運(yùn)營效率和親密顧客關(guān)系上下功夫。
1、一對一深度保險營銷策略。
“一對一營銷”核心的實質(zhì)是以“顧客份額”為中心(即在同一顧客更多地實現(xiàn)銷售)，與顧客互動以及定制化。即通過與顧客深入的對話交流，更精確、細(xì)致地分析、掌握客戶的需求并以此引導(dǎo)保險產(chǎn)品的定制，從而為同一顧客提供更多服務(wù)(獲取更多利益)。
深度保險營銷策略就是保險人及保險中介人通過長期人文關(guān)懷，使客戶對本公司形成長期的品牌忠誠，認(rèn)同公司利益與客戶利益的.雙贏原則，在關(guān)心滿足客戶的顯性需求后進(jìn)而關(guān)心其隱性需求，不斷開發(fā)新的服務(wù)機(jī)會。
保險人保險營銷策略在充分滿足客戶投保需求的基礎(chǔ)上，以更專業(yè)的素質(zhì)為投保人提供系列化的理財服務(wù)。尤其是正尋覓多種投資出路的中產(chǎn)階層以上的家庭和企業(yè)投保人，保險與理財聯(lián)動，可以保險進(jìn)門，在理財中(靠智慧)賺錢。
保險公司保險營銷策略逐步從保險業(yè)務(wù)中專業(yè)化分離出來，集中于市場調(diào)研與精算，產(chǎn)品設(shè)計，售后跟蹤與理賠服務(wù)，品牌建設(shè)等，而將目前花費(fèi)大量人力、精力的產(chǎn)品營銷交給專門化的保險代理人、經(jīng)紀(jì)人公司，這是保險發(fā)達(dá)國家的共同規(guī)律。專業(yè)化可以提高經(jīng)營的集約程度，降低各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的成本，更容易形成自已的核心競爭力，打造保險公司保險營銷策略、保險中介公司自已的經(jīng)營品牌。
4、業(yè)務(wù)流程重組。
業(yè)務(wù)流程重組的核心是對客戶的高度關(guān)注和負(fù)責(zé)，是對企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營理念的創(chuàng)新。重組包括變革企業(yè)的組織構(gòu)建，績效評估，激勵機(jī)制以及企業(yè)文化的調(diào)整。
保險/保險中介人公司業(yè)務(wù)流程重組再造，根本的導(dǎo)向是建立二線為一線服務(wù)的運(yùn)營機(jī)制，確立“客戶的需求就是所有員工的工作命令”的理念，決不允許因保險/保險終結(jié)人公司內(nèi)部規(guī)定而讓客戶坐等的現(xiàn)象。
5、增強(qiáng)團(tuán)隊合作。
6.跟蹤營銷。
為已有的投保人及其關(guān)聯(lián)人，持續(xù)提供新的產(chǎn)品推薦，銷了壽險銷財險，作了財險挖掘人身險。
保險客戶營銷方案篇三
方案一：愛車套餐：總價值1953元
1，贈送基礎(chǔ)保養(yǎng)一次，價值330元。
2，贈送四輪定位一次，價值364元。
3，贈送四輪動平衡一次，價值160元。
4，贈送電腦檢測一次，價值200元。
5，贈送噴漆工時代金券一張（保險車輛除外），價值500元。（注；用于單件噴漆余額不退）
6，贈送維修保養(yǎng)工時代金券3張，每張100元，價值300元（注：用于一般維修及保養(yǎng)使用，每次僅限一張，單次工時超500元時可同時使用兩張。）
7，贈送空氣濾清器代金券一張，價值99元。
方案二：野營套餐：總價值1672元
1，贈送馬自達(dá)原廠精品——折疊水桶一個，價值95元。
2，贈送馬自達(dá)原廠精品——救生手電筒一個，價值45元。
3，贈送馬自達(dá)原廠精品——電瓶搭線（2米）一個，價值78元。
4，贈送馬自達(dá)原廠精品——迷你折疊鏟一個，價值55元。
5，贈送馬自達(dá)原廠精品——信封睡袋（x3o）一個，價值1399元。
方案一：愛車套餐：總價值3199元
1，贈送基礎(chǔ)保養(yǎng)一次，價值531元（注：機(jī)油為全合成機(jī)油）
2，贈送四輪定位一次，價值364元。
3，贈送四輪動平衡一次，價值160元。
4，贈送電腦檢測一次，價值200元。
5，贈送噴漆工時代金券兩張（保險車輛除外），價值1000元。
6，贈送維修保養(yǎng)工時代金券5張，每張100元，價值500元（注：用于一般維修及保養(yǎng)使用，每次僅限一張，單次工時超500元時可同時使用兩張。）
7，贈送汽油濾清器代金券一張，價值444元。
方案二：野營套餐：總價值2672元
1，贈送馬自達(dá)原廠精品——折疊水桶一個，價值95元。
2，贈送馬自達(dá)原廠精品——救生手電筒一個，價值45元。
3，贈送馬自達(dá)原廠精品——電瓶搭線（2米）一個，價值78元。
4，贈送馬自達(dá)原廠精品——迷你折疊鏟一個，價值55元。
5，贈送馬自達(dá)原廠精品——電子式車載冰箱一個，價值599元。
6，贈送馬自達(dá)原廠精品——4人帳篷一個，價值1800元。
1、贈送噴漆工時代金券一張（保險車輛除外），價值500元。
2、贈送維修保養(yǎng)工時代金券2張，每張100元，價值200元（注：用于一般維修及保養(yǎng)使用，每次僅限一張，單次工時超500元時可同時使用兩張。）
3、贈送馬自達(dá)原廠精品——折疊水桶一個，價值95元。
4、贈送馬自達(dá)原廠精品——救生手電筒一個，價值45元。
5、贈送馬自達(dá)原廠精品——電瓶搭線（2米）一個，價值78元。
6、贈送馬自達(dá)原廠精品——迷你折疊鏟一個，價值55元。
7、贈送馬自達(dá)原廠精品——折疊提籃一個，價值95元。
備注：贈送精品可一次性支付給客戶，其余優(yōu)惠活動內(nèi)容一次進(jìn)店最多使用兩項。
保險客戶營銷方案篇四
模擬銷售
（1）提前布置任務(wù)提出要求，各小組根據(jù)自己的興趣和條件自行選擇銷售活動主題，進(jìn)行成員的角色分工、撰寫模擬銷售具體方案、自行創(chuàng)設(shè)活動場景、準(zhǔn)備有關(guān)產(chǎn)品和道具。
（2）各小組在現(xiàn)場展示過程中，每個成員都必須參與其中，此項目的成績按照模擬銷售業(yè)績、現(xiàn)場表現(xiàn)、理論運(yùn)用、團(tuán)隊合作和創(chuàng)新手段的運(yùn)用等幾個方面綜合評分測定。
在教學(xué)過程中，以小組為單位進(jìn)行一次課堂模擬銷售競賽活動。模擬銷售的目的是鼓勵學(xué)生把課堂學(xué)到的營銷哲學(xué)理念、思維方式和藝術(shù)技巧運(yùn)用到市場營銷的具體實踐中，在模擬演練中加深學(xué)生對消費(fèi)者和組織市場購買行為的理解，培養(yǎng)學(xué)在實際營銷活動中的`市場拓展、市場溝通和市場應(yīng)變的綜合能力和技巧及創(chuàng)新營銷手段的能力和意識。
課堂討論、模擬演練、實際操作、
假設(shè)某一保險商品營銷場景，選擇兩名學(xué)生，分別扮演營銷人員和客戶，通過整個演示過程，引導(dǎo)學(xué)生觀察整個過程，并對營銷人員的表現(xiàn)作出評價。
（1）召集學(xué)生交代訓(xùn)練內(nèi)容與訓(xùn)練方式，明確實訓(xùn)的目的和要求
（2）學(xué)生分組
（3）客戶拒絕方式的調(diào)查
（4）效果分析
保險客戶營銷方案篇五
我國保險代理機(jī)制形成時期較短，代理人素質(zhì)參差不齊，管理培訓(xùn)手段相對滯后等原因，保險代理工作中存在大量違規(guī)行為，嚴(yán)重侵蝕著各家保險公司乃至整個保險業(yè)的社會形象，經(jīng)常成為保險消費(fèi)投訴和保險糾紛案件的焦點(diǎn)。在現(xiàn)行制度下，保險代理人作為連接保險公司和投保人的橋梁，對溝通保險供求、拓展保險業(yè)務(wù)發(fā)揮了重要作用。而客戶回訪工作又是保險代理人工作中的重點(diǎn)，保持與維系好客戶的關(guān)系，對于拓展下一步業(yè)務(wù)與開發(fā)客戶人群能夠發(fā)揮出關(guān)鍵性作用。
客戶回訪工作是公司在與客戶訂立人身保險合同或客戶的后期服務(wù)請求完成后，公司對客戶進(jìn)行通知、確認(rèn)及告知的過程。目的是向客戶提示或核實與保險合同有關(guān)的重要內(nèi)容，以保護(hù)客戶權(quán)益、強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督、提高客戶滿意度。并且在客戶回訪工作中，通過與客戶的溝通進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)及挖掘潛在客戶。
三、客戶回訪的形式。
如果可能，還要盡量想辦法收集未成交客戶的資料，并進(jìn)行歸類。無論是成交客戶還是未成交，都需要回訪，這是提高業(yè)績的捷徑。制定回訪計劃，何時對何類客戶作何回訪以及回訪的次數(shù)，其中的核心是“做何回訪”。不斷地更新數(shù)據(jù)庫，并記錄詳細(xì)的回訪內(nèi)容，如此循環(huán)便使客戶回訪制度化。日積月累的客戶回訪將導(dǎo)致單位的銷售業(yè)績得以提升。
2、注重客戶細(xì)分工作。
客戶回訪前，一定要對客戶做出詳細(xì)的分類，并針對分類拿出不同的服務(wù)方法，增強(qiáng)客戶服務(wù)的效率?？傃灾?，回訪就是為更好的客戶服務(wù)而服務(wù)的。
3、明確客戶需求。
確定了客戶的類別以后，明確客戶的需求才能更好地滿足客戶。特別是最好在客戶需要找你之前，進(jìn)行客戶回訪，才更能體現(xiàn)客戶關(guān)懷，讓客戶感動。
售后服務(wù)再多一些，還是覺得我們的產(chǎn)品應(yīng)該在改進(jìn)一些。實際上我們需要客戶的配合，來提高我們自己的服務(wù)能力，這樣才會發(fā)展得越來越好。
4、確定合適的客戶回訪方式。
客戶回訪有電話回訪、當(dāng)面回訪等不同形式。從實際的操作效果看，電話回訪結(jié)合當(dāng)面回訪是最有效的方式。按銷售周期看，回訪的方式主要有:。
定期做回訪。定期回訪的時間要有合理性。如以保品銷售出一周、一個月、三個月、六個月....為時間段進(jìn)行定期的電話回訪。
提供了售后服務(wù)之后的回訪，這樣可以讓客戶感覺到我們單位的專業(yè)化。特別是在回訪時發(fā)現(xiàn)了問題，一定要及時給予解決方案。最好在當(dāng)天或第二天到現(xiàn)場進(jìn)行問題處理，將用戶的抱怨消滅在最少的范圍內(nèi)。
節(jié)日回訪。就是說在平時的一些節(jié)日回訪客戶，同時送上一些祝福的話語，以此加深與客戶的聯(lián)系。這樣不僅可以起到親和的作用，還可以讓客戶感覺到一些優(yōu)越感。
5、利用客戶回訪促進(jìn)重復(fù)銷售或交叉銷售。
客戶的口碑來提升新的銷售增長，這是客戶開發(fā)成本最低也是最有效的方式之一。開發(fā)一個新客戶的成本大約是維護(hù)一個老客戶成本的6倍，可見維護(hù)老客戶是如何重要了。
6、正確對待客戶抱怨。
客戶回訪過程中遇到客戶抱怨是正常的，正確對待客戶抱怨，不僅要平息客戶的抱怨，更要了解抱怨的原因，把被動轉(zhuǎn)化為主動。建議單位在服務(wù)部門設(shè)立意見搜集中心，收集更多的客戶抱怨，并對抱怨進(jìn)行分類，例如抱怨來自辦理業(yè)務(wù)自身不滿意、來自服務(wù)人員的不滿意(不守時、服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)能力不夠等等)等方便。通過解決客戶抱怨，總結(jié)服務(wù)過程，提升服務(wù)能力，更好地滿足客戶需求，為客戶提供更好的業(yè)務(wù)。
客戶回訪是客戶服務(wù)的重要一環(huán)，重視客戶回訪，充分利用各種回訪技巧，滿足客戶的同時創(chuàng)造價值。
保險客戶營銷方案篇六
隨著人民的生活水平不斷提高對于消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。開始注重營養(yǎng).與健康.衛(wèi)生等質(zhì)量和口感。逐漸演變其它深加工產(chǎn)品，向其它行業(yè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移，變成禮品，飾品等新一類的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。
1.現(xiàn)在大米的產(chǎn)量不斷提高產(chǎn)品的消費(fèi)也在不斷提高，可是這其中營養(yǎng)有機(jī)大米的市場份額寥寥無幾。產(chǎn)出多少和銷售多少。這個是必然的趨勢。
2.消費(fèi)群體擴(kuò)大。除了東北和江南食用大米為主食。還有更多的地方出現(xiàn)了這種趨勢。我公司大米生長期長，光照充足。蛋白質(zhì)的含量高。米粒飽滿，味道甘甜，這使我們會贏得更多的市場。
3.人民對食用大米的質(zhì)量越來越高。我公司綠色，有機(jī)大米會逐漸在市場上占據(jù)有利地位。
5.大米需要品牌化發(fā)展。品牌正在強(qiáng)有力影響人們的選擇.想要立足市場.必須先要做好宣傳，打造品牌效應(yīng)。
1.入駐超市商場，積極參加商場活動，大力發(fā)展促銷活動。例如與沃爾瑪.歐亞等連鎖超市合作，在商場提供促銷員.搶占禮品市場份額，使消費(fèi)者能達(dá)成嘗試性購買的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2.有機(jī)大米零售專賣店，散貨批發(fā)。采取固定地點(diǎn)直銷公司產(chǎn)品，發(fā)展客源，提供送貨上門服務(wù)。建立一定的客戶群，為以后的'銷售打好基礎(chǔ)。
3.禮品專營店.養(yǎng)生門市.農(nóng)貿(mào)市場供應(yīng)?？驮磳︷B(yǎng)生健康食品有意向。便于推廣銷售。
4.網(wǎng)上銷售。技術(shù)完善，人力充足的情況下，網(wǎng)上銷售是將來必然的發(fā)展。也是最大限度擴(kuò)張公司有機(jī)大米的重要途徑。
5.利用家有購物頻道，大力宣傳產(chǎn)品，電視效應(yīng)非常強(qiáng)大，但是前期投入比較多。
6.與高檔酒店.餐飲合作。市場部尋找合作伙伴。
知彼知己，深入了解同行競爭對手的促銷手段及價格。
保險客戶營銷方案篇七
我們必須清醒認(rèn)識到：要在現(xiàn)代競爭中勝出，關(guān)鍵是抓住客戶的需求。因此，在保險產(chǎn)品研發(fā)過程中，首先需要保險營銷一線業(yè)務(wù)人員(無論是保險公司保險營銷策略的直銷人員，還是各種保險中介人)更深入地了解潛在投保人的需求和需求動向(包括顧客的抱怨也可能正是我們的商機(jī))，并把客戶的需求信息及時反饋到產(chǎn)品研發(fā)部門，使保險產(chǎn)品真正作到按需定制、投客戶之所好，那么后一工序—投保，核保才會順利實現(xiàn)哪“驚險的一躍”(順利成交)。
因此，在保險產(chǎn)品的設(shè)計中，必須盡快消除霸權(quán)思想，從根本上確定以人為本、顧客至上的理念，扎扎實實、謙虛向顧客學(xué)習(xí)，達(dá)到(需求)從顧客中來，(產(chǎn)品銷售)到顧客中去。否則，可能將丟失部分市場。
2、全國性產(chǎn)品，區(qū)域創(chuàng)新銷售。
中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的態(tài)勢和發(fā)展的水平呈現(xiàn)明顯的區(qū)域特征，按全球標(biāo)準(zhǔn)來衡量已呈現(xiàn)發(fā)達(dá)、中等和落后三種經(jīng)濟(jì)水平分布。因此，我們的保險產(chǎn)品必須牢牢地立足經(jīng)濟(jì)第一性的基礎(chǔ)，各地保險公司保險營銷策略在全國性通用保險產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，結(jié)合各地區(qū)經(jīng)濟(jì)特征和投保人的偏好，改良、創(chuàng)新本地化的產(chǎn)品(即把全國票改為地方票)，即可實現(xiàn)全國性產(chǎn)品的地方成功營銷。
3、向同行(競爭對手)學(xué)習(xí)。
飛速發(fā)展的中國保險業(yè)使本來就十分稀缺的保險人才(包括調(diào)研、設(shè)計、精算、營銷等人才)分散到眾多的公司，單一一家保險公司保險營銷策略難有充分的精力和人才投入全方位精準(zhǔn)周到的產(chǎn)品設(shè)計，尤其在中國保險產(chǎn)品日趨個性化的今天，各公司同類產(chǎn)品各有強(qiáng)弱，各有優(yōu)劣，因而需各公司放下盲目的“自尊”，虛心向同行、向競爭對手學(xué)習(xí)(包括向先進(jìn)的國家，進(jìn)入中國的外資、合資保險公司保險營銷策略學(xué)習(xí))，取其精華，揚(yáng)長避短，站在巨人的肩上，可以更快地推動中國保險與國際接軌，催化中國保險業(yè)的成熟，提升本土保險業(yè)的綜合競爭力。
4、公司內(nèi)部相互學(xué)習(xí)。
無論是保險公司保險營銷策略，還是中介人公司，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)型組織，以現(xiàn)代師徒制為雛形，開展互動學(xué)習(xí)，經(jīng)驗共享;打破部門邊界，形成“人人都是業(yè)務(wù)員”的展業(yè)機(jī)制，推動學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)共同進(jìn)步。
保險客戶營銷方案篇八
大客戶對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要，成功的進(jìn)行大客戶的銷售，是保證企業(yè)持續(xù)良好發(fā)展的重要手段，大客戶如何從無到有，銷售如何從零開始直至圓滿結(jié)束，需要我們的銷售者們加以足夠多的關(guān)注。本文將介紹大客戶銷售中所需的技能，對以往的經(jīng)驗和新的營銷理論進(jìn)行整合，以便更好的開展大客戶銷售活動。
共贏，是企業(yè)生存的命脈，更是倡導(dǎo)的理念。以“共贏”為目標(biāo)，作為大客戶營銷的一個重要原則。
近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場競爭也日益加劇，“優(yōu)勝劣汰”現(xiàn)象更加明顯，“強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱”已經(jīng)成為一個不可逆轉(zhuǎn)的大勢。大量的中小經(jīng)銷商被迫退出市場，規(guī)模龐大、勢力雄厚的大客戶也應(yīng)運(yùn)而生，并不斷蠶食其他中小商家的地盤。企業(yè)的營銷策略隨之改變，越來越多的企業(yè)開始將大客戶作為自己最主要的渠道網(wǎng)絡(luò)，并在市場中取得了不俗的業(yè)績。但是，在取得成績的同時，也有不少的企業(yè)“經(jīng)營”大客戶遭遇尷尬處境：投入頗大，回報卻慘淡!問題出在哪里呢?――出在企業(yè)犯了錯誤，進(jìn)入了大客戶營銷的誤區(qū)!為了讓企業(yè)更好的針對大客戶進(jìn)行營銷服務(wù)，我總結(jié)了大客戶營銷的五步曲。
1、誰是你的上帝――找準(zhǔn)你的大客戶、
2、攻――尋找大客戶的突破點(diǎn)、
3、守――如何牢牢守住你的客戶、
4、防――怎樣打好你最后的攻堅戰(zhàn)、
5、修身――完美做人做事。
一、大客戶綜述。
好的開始是成功的一半，通過對大客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)與類型的系統(tǒng)了解，可以使我們在今后的營銷中做到有的放矢，達(dá)到事半功倍的效果。
“攻”，在銷售進(jìn)行的過程中，必然會遇到很多有形無形或者有心無心的壁壘，為了保證銷售的達(dá)成，必須將這些壁壘一一攻破，方能順利前行。通過洞悉客戶企業(yè)及其人員的需求，整合自身優(yōu)勢，使項目迅速前進(jìn)。
“守”在進(jìn)入項目中期，更多的是靠強(qiáng)化自身企業(yè)對于客戶的吸引力，滿足客戶需求來促成項目的成功銷售。
“防”進(jìn)入銷售的最后階段，如何臨門一腳，達(dá)成交易;如何鞏固大客戶的忠誠度……這些是企業(yè)要提高自身效益的必要手段。這需要銷售人員和他的團(tuán)隊付出相應(yīng)的努力。
“修身――完美做人做事”，在整個銷售過程中，銷售人員的一言一行，專業(yè)素養(yǎng)，是影響客戶決策的重要因素，因此，回歸到根本當(dāng)中，銷售人員應(yīng)不斷提升自身素質(zhì)，以使得大客戶銷售更加容易。
二、誰是你的大客戶――找準(zhǔn)你的大客戶。
銷售實踐中著名的80/20法則從定量的角度強(qiáng)調(diào)了大客戶對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性。
可以斷言，成功進(jìn)行大客戶的銷售的企業(yè)才是最具有活力的企業(yè)，才是市場競爭的真正贏家。事實一再向我們證明，深入細(xì)致的分析和了解客戶是未來做好銷售工作的基石。
我們應(yīng)該先分析哪些是大客戶或潛在大客戶，然后針對潛在大客戶進(jìn)行有計劃和目的去培養(yǎng)。一旦鎖定你的大客戶后，就如一座金山一樣，需要不斷地去挖掘。
世界上沒有完全相同的兩片樹葉，市場的企業(yè)類型更是千差萬別。對于大客戶是沒有一個普遍適用的原理的，因為他們隨時處于變化之中，他們的需求在不斷改變。因此一種方案不可能適用于所有的企業(yè)，要想獲得不同客戶的心，就要學(xué)會辨別不同客戶的類型。
因此，要想成功拿下大訂單，那么首先第一步，問問自己，誰是你的大客戶，請找準(zhǔn)你的大客戶。
保險客戶營銷方案篇九
微笑，是自信的一種流露，是無聲的語言，傳遞著友好的信息。柜臺是銀行的窗口，我們迎接客戶時，微笑能拉近我們的距離，為我接下來的服務(wù)與營銷創(chuàng)造了條件。
有一句話說得好：人與人之間的差別其實就是學(xué)習(xí)能力的差別。由于個人素質(zhì)、經(jīng)驗、訓(xùn)練程度的差異造成服務(wù)水平的高低，所以我們要通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和分析適用人群，向客戶作個性化的推介，比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、利得盈、信用卡等產(chǎn)品，向普通客戶推介本外幣一本通、借記卡、代理業(yè)務(wù)。掌握各項業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，為進(jìn)一步營銷打下基礎(chǔ)。
我們要樹立“換位思維”的思想，從客戶的角度出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，加強(qiáng)溝通。我們要做一個最佳聽眾，認(rèn)真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發(fā)，適時為客戶提出符合客戶利益的理財建議，這樣才能與客戶實現(xiàn)真正的.溝通，為客戶提供全方位的服務(wù)，出國留學(xué)讓客戶獲得超出期望值的需求。
以上幾點(diǎn)需要在平時的工作中日積月累，需要在平時的工作中訓(xùn)練及培養(yǎng)。因為現(xiàn)在的銀行已向營銷型轉(zhuǎn)化，營銷是一個過程，是我們?nèi)諒?fù)一日工作的一個目標(biāo)。我們柜員只有做好了以上幾個環(huán)節(jié)后，才可以更好的做好服務(wù)客戶的最后一步。
營銷中的“二八法則”告訴我們：企業(yè)80%的利潤是由20%的客戶創(chuàng)造的，而80%的其他消費(fèi)者只創(chuàng)造了20%的利潤。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當(dāng)務(wù)之急。銀行有著得天獨(dú)厚的優(yōu)越性，它掌握著大量的客戶資料，我們可以根據(jù)顧客的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進(jìn)行市場細(xì)分，根據(jù)不同顧客的不同需求，提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的無差異性。
對待高端客戶或老客戶時，如果你能主動的招呼客戶，準(zhǔn)確地稱呼某先生或某小姐，表示對客戶的熟悉，使客戶有被重視的感覺，這時再順勢推銷新產(chǎn)品，相信有事半功倍的效果。又如，對第一次接觸銀行的新客戶，應(yīng)主動熱情介紹服務(wù)品種、方式，適時為客戶理財當(dāng)好參謀，準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù)，給客戶留下良好印象。對異所大客戶，可以向其介紹理財卡、信用卡、理財產(chǎn)品等，或問其是否住在我行附近，爭取做好異所轉(zhuǎn)存工作。
當(dāng)有人開戶時，我們應(yīng)積極介紹借記卡，在為其辦理的過程中，適時推薦我行的電子產(chǎn)品，在推薦電子產(chǎn)品時應(yīng)注意兩點(diǎn)：第一，對于新開電子產(chǎn)品的客戶，不要一開始只介紹產(chǎn)品的使用方法，因為他們不了解，辦理時間有限，他們往往會拒絕。而要讓他們對你所推薦的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，比如上網(wǎng)購物、不用去移動廳交話費(fèi)、淘寶網(wǎng)等等，給他辦完了，再給他介紹怎樣使用，或叫來大堂經(jīng)理給他講解。電子產(chǎn)品抓一個，辦一個。但作為銀行的生命線——存款，只能以人為主。我們只能以服務(wù)讓每一位客戶滿意，持之以恒的服務(wù)好我們的客戶，以我們的服務(wù)留住客戶，已達(dá)到留住存款的目的。我們柜臺人員還應(yīng)學(xué)會從人群中分辨出那些是異所的優(yōu)質(zhì)客戶，那些有可能是未來的優(yōu)質(zhì)客戶。當(dāng)然做到這些很難，因為無章可循，唯靠多年的工作，用心去發(fā)現(xiàn)，才有可能得到一些經(jīng)驗。
保險客戶營銷方案篇十
我國保險代理機(jī)制形成時期較短，代理人素質(zhì)參差不齊，管理培訓(xùn)手段相對滯后等原因，保險代理工作中存在大量違規(guī)行為，嚴(yán)重侵蝕著各家保險公司乃至整個保險業(yè)的社會形象，經(jīng)常成為保險消費(fèi)投訴和保險糾紛案件的焦點(diǎn)。在現(xiàn)行制度下，保險代理人作為連接保險公司和投保人的橋梁，對溝通保險供求、拓展保險業(yè)務(wù)發(fā)揮了重要作用。而客戶回訪工作又是保險代理人工作中的重點(diǎn)，保持與維系好客戶的關(guān)系，對于拓展下一步業(yè)務(wù)與開發(fā)客戶人群能夠發(fā)揮出關(guān)鍵性作用。
二、營銷策劃目的
客戶回訪工作是公司在與客戶訂立人身保險合同或客戶的后期服務(wù)請求完成后，公司對客戶進(jìn)行通知、確認(rèn)及告知的過程。目的是向客戶提示或核實與保險合同有關(guān)的重要內(nèi)容，以保護(hù)客戶權(quán)益、強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督、提高客戶滿意度。并且在客戶回訪工作中，通過與客戶的溝通進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)及挖掘潛在客戶。
三、客戶回訪的形式
如果可能，還要盡量想辦法收集未成交客戶的資料，并進(jìn)行歸類。無論是成交客戶還是未成交，都需要回訪，這是提高業(yè)績的捷徑。制定回訪計劃，何時對何類客戶作何回訪以及回訪的次數(shù)，其中的核心是“做何回訪”。不斷地更新數(shù)據(jù)庫，并記錄詳細(xì)的回訪內(nèi)容，如此循環(huán)便使客戶回訪制度化。日積月累的客戶回訪將導(dǎo)致單位的銷售業(yè)績得以提升。
2、注重客戶細(xì)分工作
客戶回訪前，一定要對客戶做出詳細(xì)的分類，并針對分類拿出不同的服務(wù)方法，增強(qiáng)客戶服務(wù)的效率?？傃灾?，回訪就是為更好的客戶服務(wù)而服務(wù)的。
3、明確客戶需求
確定了客戶的類別以后，明確客戶的需求才能更好地滿足客戶。特別是最好在客戶需要找你之前，進(jìn)行客戶回訪，才更能體現(xiàn)客戶關(guān)懷，讓客戶感動。
售后服務(wù)再多一些，還是覺得我們的產(chǎn)品應(yīng)該在改進(jìn)一些。實際上我們需要客戶的配合，來提高我們自己的服務(wù)能力，這樣才會發(fā)展得越來越好。
4、確定合適的客戶回訪方式
客戶回訪有電話回訪、當(dāng)面回訪等不同形式。從實際的操作效果看，電話回訪結(jié)合當(dāng)面回訪是最有效的方式。 按銷售周期看，回訪的方式主要有:
定期做回訪。定期回訪的時間要有合理性。如以保品銷售出一周、一個月、三個月、六個月....為時間段進(jìn)行定期的電話回訪。
提供了售后服務(wù)之后的回訪，這樣可以讓客戶感覺到我們單位的專業(yè)化。特別是在回訪時發(fā)現(xiàn)了問題，一定要及時給予解決方案。最好在當(dāng)天或第二天到現(xiàn)場進(jìn)行問題處理，將用戶的抱怨消滅在最少的范圍內(nèi)。
節(jié)日回訪。就是說在平時的一些節(jié)日回訪客戶，同時送上一些祝福的話語，以此加深與客戶的聯(lián)系。這樣不僅可以起到親和的作用，還可以讓客戶感覺到一些優(yōu)越感。
5、利用客戶回訪促進(jìn)重復(fù)銷售或交叉銷售
客戶的口碑來提升新的銷售增長，這是客戶開發(fā)成本最低也是最有效的方式之一。開發(fā)一個新客戶的成本大約是維護(hù)一個老客戶成本的6倍，可見維護(hù)老客戶是如何重要了。
6、正確對待客戶抱怨
客戶回訪過程中遇到客戶抱怨是正常的，正確對待客戶抱怨，不僅要平息客戶的抱怨，更要了解抱怨的原因，把被動轉(zhuǎn)化為主動。建議單位在服務(wù)部門設(shè)立意見搜集中心，收集更多的客戶抱怨，并對抱怨進(jìn)行分類，例如抱怨來自辦理業(yè)務(wù)自身不滿意、來自服務(wù)人員的不滿意(不守時、服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)能力不夠等等)等方便。通過解決客戶抱怨，總結(jié)服務(wù)過程，提升服務(wù)能力，更好地滿足客戶需求，為客戶提供更好的業(yè)務(wù)。
客戶回訪是客戶服務(wù)的重要一環(huán)，重視客戶回訪，充分利用各種回訪技巧，滿足客戶的同時創(chuàng)造價值。
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷地發(fā)展，人們的生活不斷提高，人們的風(fēng)險防范意識越來越高。保險公司的數(shù)量越來越多，保險業(yè)的競爭壓力越來越大。壽險的的競爭壓力更加的大。同時保險業(yè)管理體系的不完善，使得保險業(yè)的發(fā)展極其的困難。要在保險業(yè)中立于不敗之地，我們就必須要有好的營銷策略，要不斷的擴(kuò)大產(chǎn)品的認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場份額，提高保險企業(yè)在市場上的地位或占有率，在社會上樹立良好的信譽(yù)。我們只要堅持顧客至上的原則，只有這樣我們才能獲得成功。
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保險客戶營銷方案篇十一
父愛如山，父愛無邊。通過此次活動，各機(jī)構(gòu)增添了父親節(jié)的濃厚節(jié)日氣氛，贏得了客戶與一線伙伴的認(rèn)同與贊許，提升了客戶體驗與滿意度，彰顯了公司品牌形象。
1，父愛是如此的含蓄，不像母愛來得那么明顯。然而，父愛和母愛一樣，都是那么的偉大。我們用隆重的典禮歡祝母親節(jié)的到來，但是，又有多少人知道父親節(jié)是哪一天呢?其實，父親不需要任何花哨的禮物，父親只希望自己的孩子能夠長大、成熟。但這并不代表父愛就可以被忽略。在父親節(jié)即將到來的日子里，讓我們用行動來向父親證明自己已經(jīng)長大了，已經(jīng)成熟了，并且可以用實際行動來感恩父親對我們付出的種種。
父親，您辛苦了!
1、讓公司員工借助父親節(jié)吐露內(nèi)心的真情感言，表達(dá)對父親的感恩之情。
2、加深公司員工對父親的感情，在內(nèi)心深處更進(jìn)一步領(lǐng)悟父愛如山似海的內(nèi)涵，感受父愛的無私和偉大，學(xué)會理解、關(guān)心父親。在以后的.工作生活中，從點(diǎn)滴做起，以實際行動來回報父親的養(yǎng)育之恩。
3、增進(jìn)員工與公司之間的感情，讓員工學(xué)會感恩，學(xué)會以實際行動去報恩。
公司全體員工。
1、6月10日――6月15日。
1、6月10日至6月13日16:00點(diǎn)確定好達(dá)到活動要求標(biāo)準(zhǔn)的員工名單。
2、6月14日至15日對10名員工的家庭進(jìn)行走訪,對員工的父親進(jìn)行節(jié)日慰問。
1、本次活動以公司在職員工人事檔案為基礎(chǔ),隨機(jī)挑選10名在職員工家中有超過60周歲的父親的家庭進(jìn)行走訪慰問.
2、本次活動由人力資源部主導(dǎo),csr專員及義務(wù)員工進(jìn)行協(xié)作.如可,可請電視臺及山南戶外網(wǎng)網(wǎng)民協(xié)同.
1、慰問金:每戶200元10戶=20xx元。
2、慰問卡片:每張10元10張=100元。
3、橫幅：中巴車上用,約5米=50元。
4、其它：約300元(飲水/誤餐)。
保險客戶營銷方案篇十二
保險就是保障生活的一種最好的方式。如今，保險業(yè)在中國發(fā)展迅速。一些人也嘗試了保險，但似乎，保險并不怎么得人心。說起保險，有人不屑，有人排斥，甚至還有人發(fā)出“保險是騙人的”這樣的慨嘆。有的買了保險的，卻不知道具體是怎樣的情況，白白浪費(fèi)了許多可行使的權(quán)利。這是個非常嚴(yán)峻的問題。為什么會出現(xiàn)這種情況呢？是因為許多人不了解保險，只是道聽途說一些，對于保險的知識不明確，還存在許多誤區(qū)。我們這次舉辦的“保險知識進(jìn)社區(qū)”活動就是為了讓居民了解保險知識，讓他們明白保險的好處并能從中受益，使保險能被更多的人認(rèn)可。讓更多的人“明明白白買保險，安安心心過生活”。
發(fā)展保險，為就業(yè)保駕護(hù)航。
通過咨詢或發(fā)放有關(guān)保險知識方面的傳單讓更多的人能夠正確的了解保險，使保險能讓更多的人所接受，知道保險在我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾饔?，同時也鍛煉同學(xué)們的實踐能力和知識的運(yùn)用。保險公司、銀行、證券公司、財務(wù)公司、社會保險機(jī)構(gòu)保險行業(yè)的`競爭重點(diǎn)在于人才資源和管理能力。現(xiàn)在一個合適和優(yōu)秀的保險從業(yè)人員非常寶貴。因此加大對保險業(yè)學(xué)生培訓(xùn)和獎勵力度，鼓勵更多保險專業(yè)人才誕生對于保險行業(yè)來說非常必要。
xx年xx月xx日。
全體學(xué)生。
前期：保險知識競賽。
參賽形式及辦法：
參賽形式：以班級為單位進(jìn)行組隊，每隊由4人組成并參賽。
參賽辦法：
（1）首先在各選手中選拔出4―6人（兩人備用）組隊。
（2）所有參賽隊，統(tǒng)一筆試，從筆試中根據(jù)得分情況選出參加決賽的人選。進(jìn)入決賽的人可參加保險進(jìn)社區(qū)活動。
后期：創(chuàng)新社區(qū)保險宣傳服務(wù)。
1、與社區(qū)街道和保險公司合作。建立以社區(qū)服務(wù)工作者為主體的社區(qū)保險宣傳隊伍。
2、根據(jù)社區(qū)安排每月定點(diǎn)一個社區(qū)舉辦宣傳活動。豐富居民文化生活。
3、建立保險咨詢點(diǎn)，提供保險服務(wù)，完善社區(qū)居民保障體系。
1、在來去的途中聽從安排，有組織，有紀(jì)律，注意安全，遵守交通規(guī)則。
2、注意衛(wèi)生保護(hù)工作，在傳單發(fā)放過程中及發(fā)放完后要及時把衛(wèi)生工作搞好。
3、在社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場咨詢的時候不能大聲喧嘩打擾社區(qū)居民的生活。
4、對待社區(qū)居民要有禮貌，注意禮貌用語。
5、參加人員要注意活動的秩序，做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
宣傳海報，制作傳單，獎項費(fèi)用。
1、有針對性的設(shè)計宣傳資料。
2、對參加人員進(jìn)行一次簡單的培訓(xùn)。
3、聯(lián)系新聞部的干事。
4、制作相應(yīng)的海報：
每人發(fā)八十元獎金并頒發(fā)榮譽(yù)證書。
（1）豐富社區(qū)功能，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)，鍛煉學(xué)生的實踐能力和服務(wù)意識。
（2）普及風(fēng)險常識，提高保障水平。樹立科學(xué)的保險消費(fèi)理念，提高投保率從而提高居民保障水平，實現(xiàn)社區(qū)居民“人人有保險、戶戶有保障”，提高社區(qū)居民的生活水平和質(zhì)量。
（3）強(qiáng)化社會管理，服務(wù)和諧社會。開展社區(qū)保險，不應(yīng)簡單地看作是一種商業(yè)行為，更應(yīng)將保險作為一種促進(jìn)居民和諧、社區(qū)繁榮的管理工具。
保險客戶營銷方案篇十三
隨著我國對外開放的深入發(fā)展，對小語種人才的需求越來越大。如今幾乎所有大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢都不容樂觀，可小語種專業(yè)學(xué)生就業(yè)卻是一枝獨(dú)秀，就業(yè)率達(dá)到近百分之百。這種就業(yè)競爭力很快就帶動了培訓(xùn)市場，小語種學(xué)習(xí)的不斷升溫使得社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛推出小語種培訓(xùn)課程，每年參加培訓(xùn)的學(xué)生人數(shù)呈直線上升趨勢，這一現(xiàn)象不僅在上海市場，在長三角很多經(jīng)貿(mào)發(fā)達(dá)的城市中尤為突出。
讓客戶認(rèn)知小語種，了解小語種的就業(yè)·發(fā)展前景，推廣小語種。
多一門語言，多一個世界，多一種選擇，多一次機(jī)遇！
旅游管理，酒店管理，考研，出國，動漫興趣愛好者。
開設(shè)講座，讓客戶感受我們的學(xué)習(xí)環(huán)境，教學(xué)模式，師資力量。情景設(shè)計，讓客戶跟著講師思考，思考體驗是以創(chuàng)意的方式引起客戶的驚奇、興趣，對問題集中或分散的思考，為客戶創(chuàng)造認(rèn)知和解決問題的體驗，吸引客戶，得知他們的需求。
使客戶切實獲得的美好體驗才是推動銷售和客戶管理的硬道理。客戶體驗是要站在消費(fèi)者的`感官、情感、思考、行動、關(guān)聯(lián)五個方面，重新定義、設(shè)計營銷的思考方式。換位思考，要像吸引感動客戶，就得知道他們在想什么，追求什么，只有知道才能說成功了一半，剩下的就是靠營銷策略。
保險客戶營銷方案篇十四
20xx相約xx，清涼一夏。
為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利，感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。通過本次活動促進(jìn)員工之間的相互了解，增強(qiáng)相互之間的團(tuán)結(jié)及友誼。
1、加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力與團(tuán)隊協(xié)作能力。
2、激發(fā)職員參與公司各項活動的熱情。
3、加強(qiáng)和鞏固職員對公司的管理制度、企業(yè)理念、產(chǎn)品知識等的熟悉。
4、休閑娛樂，緩解工作疲勞。
xx漂流，xx一天游。
20xx年5月1日。
全體職員工。
行政管理部。
東莞市明珠旅行社。
1、在東莞駛往xx的兩個鐘頭的路程中，在車上組織全體職員及領(lǐng)導(dǎo)猜謎、男女同事集體對歌。
2、就地組織全體參與的娛樂活動，包括文藝節(jié)目表演、企業(yè)知識競答。
1、車上2小時的猜謎與唱歌由導(dǎo)游及領(lǐng)隊主持，全體同仁積極互動。
2、首先到達(dá)xx景區(qū)后跟隨導(dǎo)游游覽美麗的湖光山色，欣賞青山夾著碧綠寧靜的江水，仿佛沉靜在美的畫中，全身心的放松，感受這一刻的寧靜吧。
3、午餐后在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下來到xx漂流景區(qū)，依次先更換好衣服，在指定地點(diǎn)按順序登車，前往漂流起點(diǎn)，經(jīng)驗票后領(lǐng)取救生設(shè)備、劃槳、頭盔。并按要求穿好救生衣，在救生員指引下開始漂流。漂流過程請服從救生員指揮。
門票：旅行社購買景點(diǎn)首道門票。
餐飲：正餐十人一桌，八菜一湯。
導(dǎo)游：優(yōu)秀中文導(dǎo)游服務(wù)。
保險：旅行社責(zé)任險(旅游意外險建議客人購買)。
1、在旅游過程中，請大家隨時注意自身安全，如無特殊原因，請勿擅自離團(tuán)自由活動。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。
2、在游覽過程中請大家務(wù)必遵守時間，聽從導(dǎo)游和領(lǐng)隊安排。
3、去旅游前請大家準(zhǔn)備點(diǎn)現(xiàn)金、身份證，以備旅途中使用。旅行中務(wù)必小心保管自己的行李、手機(jī)、錢包、相機(jī)及其他貴重物品。
4、如有暈車、暈船等現(xiàn)象者，請?zhí)崆皞浜盟幤?。并在出行時提前告訴導(dǎo)游和領(lǐng)隊。以防途中發(fā)生異常反應(yīng)。
5、旅行中，每次出發(fā)或返回時，請各小組組長認(rèn)真確認(rèn)本組成員是否到齊。如有任何異常請知會領(lǐng)隊及導(dǎo)游。
6、旅行時，請大家特別要注意服裝和鞋子，盡量要輕裝出行，少帶雜物，以減輕負(fù)荷;鞋子要選用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有礙安全。
7、大家在游覽景區(qū)、景點(diǎn)時應(yīng)注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的`現(xiàn)象。這些無照商販經(jīng)常向過往行人和旅游團(tuán)隊兜售水果、飲料和小紀(jì)念品，請大家謹(jǐn)慎購買。
8、大家在景區(qū)游覽時要注意景區(qū)內(nèi)的各個標(biāo)識牌，避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時請用筆記錄下來，以便查看。
9、大家在景區(qū)游覽時如果要暫時離開團(tuán)隊，如去洗手間，請告知導(dǎo)游、帶團(tuán)負(fù)責(zé)人、組長或其他團(tuán)友。
1、多帶套衣服：漂流不可避免會“濕身”，上岸后沒有干衣服換是很難受的。參加漂流不要穿皮鞋，平底拖鞋、塑料涼鞋和旅游鞋都可以。壞天氣水上冷，好天氣水上曬，要注意防寒防曬，太名貴的服裝鞋帽不要用于漂流。
2、上筏只帶飲用水，另手機(jī)、證件和現(xiàn)金……怕水的東西都不要帶。
漂流注意事項。
游客參與漂流請先更換好衣服，在指定地點(diǎn)按順序登車，前往漂流起點(diǎn)，經(jīng)驗票后領(lǐng)取救生設(shè)備、劃槳、頭盔。并按要求穿好救生衣，在救生員指引下開始漂流。漂流過程請服從救生員指揮。
游客漂流前請將自己的貴重物品保管好或交保管室保管，一切怕濕物品不要隨身攜帶。
游客在漂流過程中不得脫掉救生衣等救生設(shè)備，遇有急流險灘時雙手緊抓游艇兩邊的扶手，禁止在非游水區(qū)游泳。
漂流過程中注意沿途的箭頭及標(biāo)識，它可以幫助你找主水道及提早警覺跌水區(qū)。
近視的朋友請記住用小繩子固定眼鏡。
略
xx空中漂流，xx一天游。
行程特點(diǎn)：領(lǐng)略中國最出名漂流之鄉(xiāng)萬種激情，探出人生感悟真諦，感受嶺南溫泉文化，品嘗廣東第一雞，品味北江小三峽漁家風(fēng)味餐。
8：00。
于指定時間地點(diǎn)集中出發(fā)，途經(jīng)廣深高速、北二環(huán)高速、廣清高速到達(dá)美麗的廣州后花園――清遠(yuǎn)市。一路上參與開心娛樂節(jié)目。全程高速約2。5小時。
11：00。
前往碼頭乘船游覽xx，它位于升平鎮(zhèn)以南1公里處的北江河上，平靜、蓮碧、倒影、綠意構(gòu)成一幅百里北江山水畫廊，兩岸連綿的青山夾著碧綠寧靜的江水，還有許許多多曲折幽深的庫灣，形成一幅湖光山色的嶄新圖景，如畫廊般連綿百里，慷慨地呈獻(xiàn)在世人面前。
12：00。
在船上品嘗農(nóng)家風(fēng)味河鮮宴(八菜一湯，十人一桌，以河鮮風(fēng)味餐式為主!)。
14：00。
往清遠(yuǎn)【xx漂流景區(qū)】到達(dá)清遠(yuǎn)飛來峽漂流景區(qū)，體驗驚險刺激的空中漂流運(yùn)動，也可自由享受日光浴，沙灘浴，在沙灘上免費(fèi)參與打排球，踢足球等運(yùn)動。空中勇士漂起點(diǎn)是360米瀑布底下，在壯觀迷人的瀑布下起漂，巨浪隨落差突然往下沖，水電密密麻麻打來，濃密的林蔭下，冰涼舒爽的快感油然而生;緊接著是xx米的激情勇猛漂，雙人艇快速帶你進(jìn)入綠樹掩映、怪石嶙峋的峽谷之間，隨洶涌奔騰、跳躍跌宕的急流一路盡情碰撞，呼嘯而下，沖到水深處，終于著底了，果然夠刺激;尾段是700米的逍遙漂，有驚無險的歷程過后是一片片綠油油的果園，鳥語花香，1小時的游程，親密相伴，真可謂：“看云要去張家界，漂流要到飛來峽!
15：30。
前往xx，游客可自由選購各種鹿制品，如鹿茸、鹿筋、鹿鞭、鹿尾、巴等名貴藥材，鹿茸具有滋補(bǔ)養(yǎng)顏、活血通脈、增強(qiáng)機(jī)體活力、降低肌肉疲勞、提高工作能力、增加食欲等作用，并可自由選購手信。繼而返回東莞，結(jié)束愉快行程。
具體行程見旅行社安排，旅行中請大家注意自身形象，做一名精神尚佳的達(dá)電人，謝謝!