通過總結(jié)心得體會,可以加深對自己經(jīng)驗(yàn)的理解,發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)自己的行為。寫總結(jié)時要注意語言簡練、條理清晰,使讀者能夠一目了然地理解自己的思路。閱讀這些心得體會范文,可以幫助提升自己的寫作水平和表達(dá)能力。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇一
在現(xiàn)代社會,培訓(xùn)已成為個人提升和企業(yè)發(fā)展的重要手段之一。每一次參加培訓(xùn),都是一次提升自我的機(jī)會。近期我參加了一次關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我收獲了許多心得和感悟。
首先,培訓(xùn)課程為我?guī)砹诵碌闹R。作為一個工作多年的職場人士,往往會陷入工作的繁忙中,遠(yuǎn)離了時下流行的管理理念和戰(zhàn)略規(guī)劃。而這次培訓(xùn)給了我一次重新學(xué)習(xí)和理解的機(jī)會。通過培訓(xùn),我了解了最新的領(lǐng)導(dǎo)力理論和實(shí)踐案例,對如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力起到了積極的指導(dǎo)作用。同時,在培訓(xùn)中還結(jié)識了一些同行業(yè)的優(yōu)秀同事,通過和他們的交流和分享,我深刻地意識到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過程,只有不斷地學(xué)習(xí)和更新知識,才能不斷提升自我。
其次,培訓(xùn)過程中的互動和合作對我的思維方式和團(tuán)隊(duì)合作能力有了很大的提升。在課程中,我們進(jìn)行了很多小組討論和團(tuán)隊(duì)合作的練習(xí)。通過這種方式,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn),也通過和不同背景的人一起合作,培養(yǎng)了協(xié)調(diào)和溝通的能力。在這個過程中,我認(rèn)識到?jīng)]有一種管理模式是適用于所有情況的。通過與他人的互動和交流,我可以更好地理解他人的需求,找到更好的解決方案。
第三,培訓(xùn)課程是一次自我反省和成長的機(jī)會。在培訓(xùn)中,我們除了學(xué)習(xí)知識,還進(jìn)行了一些自我反省的練習(xí)。通過這些練習(xí),我審視了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,深入思考了個人在工作和生活中存在的問題,并尋找了解決問題的方法。通過與導(dǎo)師和同學(xué)的互動,我對自己有了更深入的認(rèn)識,也明確了自己的目標(biāo)和規(guī)劃。我相信在實(shí)踐中不斷地反省和成長,我會變得更加優(yōu)秀并取得更好的成績。
第四,培訓(xùn)過后我也開始更加注重團(tuán)隊(duì)合作和內(nèi)外溝通的能力。在培訓(xùn)中,我們了解到團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通是成功領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì)。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,如果不能有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和合作,就很難實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。因此,我決定在今后的工作中更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和溝通技巧的培養(yǎng)。我將學(xué)習(xí)如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,了解他們的需求和難處,幫助他們解決問題,并創(chuàng)造一個積極向上的工作環(huán)境。
最后,通過這次培訓(xùn),我也深深地意識到了培訓(xùn)對于個人的重要性。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自我,才能適應(yīng)這個日新月異的社會。培訓(xùn)是對個人職業(yè)發(fā)展的一種投資,只有不斷地學(xué)習(xí)和成長,才能在職業(yè)道路上不被淘汰。所以,我以后會積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷提升自己的能力和水平。
總而言之,通過這次培訓(xùn),我意識到學(xué)習(xí)無止境。只有持續(xù)地學(xué)習(xí)和提升,才能不斷適應(yīng)社會的變化和挑戰(zhàn)。我將把這次培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和技能應(yīng)用到日常工作中,努力成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也會不斷地尋找學(xué)習(xí)機(jī)會,提升自我,為自己的職業(yè)生涯做好規(guī)劃。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和成長,我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生目標(biāo)并取得成功。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇二
在現(xiàn)代社會人才競爭激烈的情況下,每個人只有通過不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步、充實(shí)和提高,才能勝任不斷提高的工作要求與時代的發(fā)展。為了提高提升企業(yè)的整體形象與員工素質(zhì),公司特別組織了一次職業(yè)化培訓(xùn),我有幸參加了這次培訓(xùn),讓我深受感悟。此次培訓(xùn)讓我感到在工作時應(yīng)該樹立一個正確的心態(tài),本著對企業(yè)及自身負(fù)責(zé)的態(tài)度來工作。
此次給我們培訓(xùn)的老師深入淺出的論述,妙趣橫生的講解,通俗通懂的語言,以及老師與員工們的互動,讓課堂上的氣氛很生動,也讓我受益匪淺。由此聯(lián)想到工作中出現(xiàn)的問題及自己對待工作的心態(tài)。以下是我在上完這堂課后對于工作中經(jīng)常遇到的問題產(chǎn)生的感想。
另一個是心態(tài)問題,人是感性的,世界是可調(diào)的',現(xiàn)實(shí)是可變的,天下無不可為事。在工作中你會碰到許許多多不可思議的事,有一大部分你往往覺得不能完成,缺乏條件,可是你忘了,你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡?,你就是來?chuàng)造結(jié)果、貢獻(xiàn)價(jià)值的。
我們有時抱怨公司對我們不公平,我們付出的和得到的不公平,我們忘了空中看天永遠(yuǎn)看不到外面精彩的世界。我們應(yīng)當(dāng)停止抱怨,停止借口,停止依賴,停止等待。非凡的付出必有非凡的回報(bào)。你付出的終會有好的結(jié)果,上帝是公平的。除此之外,我自己也反思了一下,我們在做事時,凡事都要主動,不要領(lǐng)導(dǎo)推你一下,你動一下,老板累,你也得不到鍛煉。人要具有主動性,積極主動的人獲得的機(jī)會往往比那些懶散的人多得多。
其實(shí)只有發(fā)自內(nèi)心的工作動力,并且思考如何做好對自己的精神管理',才能更有效的獲得優(yōu)勢的職業(yè)競爭力。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇三
'當(dāng)你去做一件事情的時候,也許是被逼無奈迫不得已,也許是愿意并且積極主動的去完成,不管是兩者中的哪一種你都有權(quán)利選擇是痛苦的去面對或者快樂的去對待。'這是我參加公司職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)剛開場就讓我印象深刻的一段話。
這次培訓(xùn)的主題是'職業(yè)競爭力與職業(yè)心態(tài)素質(zhì)'.首先講師提的是什么是職業(yè)化?職業(yè)化不同于專業(yè)化,就好比你喜歡做的事和必須做的事。什么是真正的保障?就業(yè)保障還是職業(yè)保障?這是講師讓我們思考的問題之一。就業(yè)保障是外在的保護(hù),是國家、行業(yè)、企業(yè)給予就業(yè)者的保障,看似安全,其實(shí)很危險(xiǎn)。習(xí)慣于這種保障的就業(yè)者競爭力日益低下,最終將失去自我保障;職業(yè)保障是一種主動的保護(hù),是通過自身能力的提高來提高安全系數(shù),讓自己變得更加安全。說到這,大家都明白了,職業(yè)保障才是真正的保障。
職業(yè)能力可以定義為個人將所學(xué)的知識、技能和態(tài)度在特定的職業(yè)中進(jìn)行整合所形成的能完成一定職業(yè)任務(wù)的能力。然而職業(yè)能力也是具有保質(zhì)期的,講師給我們講了很有意思的例子——以前有一位老師跟他的學(xué)生說:'你學(xué)好了這門職業(yè)的能力,一生不用操心。'他那時候是從事的發(fā)電報(bào)的工作,可是時代是發(fā)展的,社會是進(jìn)步的,在如今這個年代,你認(rèn)為發(fā)電報(bào)這份工作還能給你最基本的生活保障嗎?這值得我們深思?,F(xiàn)在我們在某個企業(yè)工作,我為什么工作?為了生計(jì)為了工資?我究竟為誰在工作?我是為了公司為了老板為了自己?而我又是怎么來做的?我在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值是什么?講師這一連串的問題讓我突然不知怎么回答。最淺顯的感覺就是自己做好本職工作,配合同事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。那么問題來了,我的存在為我的同事帶來什么價(jià)值、為我的領(lǐng)導(dǎo)帶來什么價(jià)值、為我的客戶帶來什么價(jià)值?我們不要做職場的植物人',要有積極心態(tài),能夠激發(fā)熱情,增強(qiáng)創(chuàng)造力,獲得更多資源。自己要有學(xué)習(xí)力,對待人或事要有信任力和溝通力,領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)要有執(zhí)行力,同事之間有合作力。
想必大家都有去超市買洗發(fā)水或者牙膏等生活用品的時候,你是把每一個牌子都仔細(xì)看一遍還是大致掃視過后選擇其中一個?應(yīng)該只有個別的處女座會選前者吧!這就是品牌。職業(yè)工作也是一樣,累積職業(yè)結(jié)果,塑造個人職業(yè)品牌,提高職業(yè)競爭力。如果你的同事喜歡找你做事幫忙,你的領(lǐng)導(dǎo)喜歡叫你處理事項(xiàng),那么你就暗喜吧,你個人的'認(rèn)知度已經(jīng)提高,你的個人品牌已經(jīng)慢慢樹立。
最后,職業(yè)者的職業(yè)化境界,講師告訴我們?nèi)c(diǎn):超越愚昧、超越激情、超越善良。職業(yè)素質(zhì)提升是適合企業(yè)發(fā)展的需求。沒有職業(yè)素養(yǎng)做基礎(chǔ),其他的能力都是空的。勤于學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高工作能力。在信息化不斷加強(qiáng)的當(dāng)前,我們面臨許多新問題、新矛盾,沒有雄厚的專業(yè)知識、科技文化知識和管理知識,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段,形勢要求我們不斷提高職業(yè)競爭力。作為公司隊(duì)伍中的一員,體會到自己也有重要的使命,因此,在任何時候都必須不斷地更新知識,豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng),提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力,盡心盡力踏實(shí)工作。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇四
根據(jù)市教育局集中教育活動要求,我校結(jié)合本校實(shí)際,在暑期開展了為期三天的集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),教師暑期師德培訓(xùn)總結(jié)?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)情景總結(jié)如下。
一、結(jié)合學(xué)校實(shí)際,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
為圓滿完成政治學(xué)習(xí)的任務(wù),學(xué)校教導(dǎo)處精心組織,制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到資料落實(shí)、時間落實(shí)、場地落實(shí)、組織工作落實(shí)。我們采用了宣講與討論相結(jié)合,自學(xué)與交流相結(jié)合,學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)提高相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法,安排了四大板塊學(xué)習(xí)資料:時事政治、職業(yè)道德理論培訓(xùn),觀看師德講座光盤,學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)、教師職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過對違反師德行為典型案例的剖析,開展針對性的教育培訓(xùn)。豐富的教育資料制訂,提高了全體教師的學(xué)習(xí)實(shí)效性。
二、召開動員大會,鼓勵大家進(jìn)取學(xué)習(xí)。
為確保在規(guī)定的時間里收到良好的學(xué)習(xí)效果,馬校長從什么叫學(xué)習(xí)?為什么要學(xué)習(xí)?怎樣學(xué)習(xí)?學(xué)什么?四個問題的展開中,讓每一位教師體會到要做一個有深厚的文化底蘊(yùn)和良好道德修養(yǎng)的人的重要性。我們馬校長從學(xué)校發(fā)展的狀況、存在的問題和將要應(yīng)對的形勢方面進(jìn)行了闡述,并著重闡述了學(xué)校師德工作的重要性和緊迫性。
三、培訓(xùn)資料豐富。
為搞好本次暑期師德專題培訓(xùn)活動,學(xué)校始終以“愛”為主題,精選培訓(xùn)資料。我們先是主要重溫《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,馬校長針對學(xué)校教師的實(shí)際作了詳細(xì)的解說。
馬校長還作了認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展的精彩講座,同時結(jié)合師德內(nèi)涵本質(zhì),圍繞如何成為一名“愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)”的教師,開展專題大討論,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大教師職業(yè)的光榮感、職責(zé)感和使命感,弘揚(yáng)高尚師德,爭做人民滿意教師。
教育局下發(fā)的光盤中,六位__精彩的論述,讓教師從理論和實(shí)踐中經(jīng)受了一次觀念上的洗禮。
四、落實(shí)相關(guān)措施,以保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。
1、中心明確,過程落實(shí)。本次師德培訓(xùn),我們始終圍繞“師德建設(shè)”這個中心,主題明確、重點(diǎn)突出、務(wù)求實(shí)效、不走過常整個培訓(xùn)過程我們采取了集中學(xué)習(xí)(包括集中聽報(bào)告等)、教師寫材料等形式進(jìn)行。
2、嚴(yán)格考勤,強(qiáng)調(diào)會風(fēng)。這一次為配合市教師進(jìn)修學(xué)校的學(xué)分認(rèn)定,由我們學(xué)校負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)工作的教科室主任負(fù)責(zé)相關(guān)工作,每次集會嚴(yán)格考勤,因公因私均需提前請假,出勤率為100%。幾天的培訓(xùn),教師們都能準(zhǔn)時參加并認(rèn)真聽講,做好筆記。整個培訓(xùn)過程中,會風(fēng)、學(xué)風(fēng)等方面都堅(jiān)持了良好的師德師風(fēng)狀態(tài)。
3、注重評價(jià),落實(shí)行動。本次培訓(xùn)列入教師的繼續(xù)教育和年度考核之中教導(dǎo)處對每位教師上交的材料進(jìn)行考評,結(jié)合整個培訓(xùn)過程的表現(xiàn)構(gòu)成本次師德培訓(xùn)考核結(jié)果,存入教師檔案。
要提高教育教學(xué)質(zhì)量,辦好人民滿意的教育,提高教師師德素質(zhì)是關(guān)鍵。能夠說師德師風(fēng)的好壞,決定著學(xué)校的校風(fēng),決定著學(xué)生的發(fā)展,也決定著學(xué)校的美譽(yù)度。因而,我們要充分認(rèn)識師德學(xué)習(xí)的重要意義。作為教育工作者,我們所承擔(dān)的教育使命也決定著我們必須從講政治的高度來認(rèn)識加強(qiáng)自身師德修養(yǎng)的重大意義,要進(jìn)取進(jìn)行以身作職,勤于進(jìn)取,精于業(yè)務(wù),熱愛學(xué)生,教書育人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫忙、無私奉獻(xiàn)為主要資料的教師職業(yè)道德,使我們的教師真正成為學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。
經(jīng)過這次師德專題培訓(xùn),必須能使我校教師對師德師風(fēng)的建設(shè)有更深刻的認(rèn)識。師德建設(shè)是一個永恒的主題,并且每年又會有其新的內(nèi)涵與意義,教育創(chuàng)立高品質(zhì)教育之際,作為教師更應(yīng)當(dāng)努力提升自我的職業(yè)道德水平,提高自我的“教學(xué)管理的本事與水平,為學(xué)校的快速發(fā)展,為教育事業(yè)的發(fā)展作出自我的貢獻(xiàn)。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇五
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要組成部分,是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作,在此分享城管
培訓(xùn)心得體會
感想。下面是本站小編為大家收集整理的城管培訓(xùn)心得體會感想,歡迎大家閱讀。
通過此次學(xué)習(xí),開拓了視野、增長了見識,學(xué)到不少數(shù)字城管經(jīng)驗(yàn),豐富了城市管理方面的知識。
一、杭州數(shù)字城管工作概況
杭州是建設(shè)部數(shù)字城管首批試點(diǎn)城市,20xx年10月著手建設(shè),20xx年3月建成運(yùn)行,同年8月通過國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部驗(yàn)收,成為全國第一個通過驗(yàn)收的地級數(shù)字城管試點(diǎn)城市。杭州數(shù)字城管覆蓋面積目前已拓展至327.8平方公里,實(shí)現(xiàn)了主城區(qū)和部分縣市城市化區(qū)域的全覆蓋。杭州將全市城管相關(guān)單位定義為網(wǎng)絡(luò)單位,每個單位設(shè)置網(wǎng)絡(luò)終端,由各網(wǎng)絡(luò)單位派專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。同時,在杭州的數(shù)字城管指揮中心,還設(shè)立了協(xié)同平臺,由各職能部門派專人進(jìn)駐,坐鎮(zhèn)現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。杭州面對數(shù)字城管的新形勢、新動向,堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則,積極推進(jìn)理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新,走出一條科學(xué)創(chuàng)新、與時俱進(jìn)的發(fā)展道路。
二、杭州數(shù)字城管工作特點(diǎn)
1、理順體制,實(shí)行跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動新法子。
杭州數(shù)字城管辦公室20xx年成立, 20xx年初由杭州市行政執(zhí)法信息中心與杭州市城市管理信息中心合并后改稱杭州市城市管理信息處置中心。成立了數(shù)字城管領(lǐng)導(dǎo)小組,市長擔(dān)任組長,建立“月考核、月排名、月公示”制度,推行相關(guān)轄區(qū)及市級專業(yè)部門績效考核,通過《杭州日報(bào)》公布考核名次,并將城管工作年度考核納入市政府對城區(qū)政府的城管目標(biāo)考核(占20-40%),對考核排名末位的部門,啟動問責(zé)制。
建立跨部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制,包括815家網(wǎng)絡(luò)單位和467個社區(qū)城管聯(lián)系站。實(shí)現(xiàn)“高位協(xié)調(diào)”,設(shè)立了協(xié)同平臺,由各職能部門派出專人進(jìn)駐,發(fā)現(xiàn)城市管理問題由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場協(xié)調(diào)。建立數(shù)字城管運(yùn)行情況直報(bào)制度,專業(yè)部門難以協(xié)調(diào)的問題,市政府分管秘書長親自協(xié)調(diào)解決。同時各城區(qū)政府設(shè)立二級協(xié)同指揮中心,建立聯(lián)動機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“逐級考核、層層管理”的“高位協(xié)調(diào)”管理模式,使城市管理工作更高效、更合理、更科學(xué)。
2、解放思想,探索信息采集市場化新路子。
杭州數(shù)字城管信息采集采取了政府“花錢買信息”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的做法,實(shí)行了信息采集市場化,實(shí)現(xiàn)了政府監(jiān)督行為的市場化,在全國屬于首創(chuàng)。按區(qū)域設(shè)定標(biāo)段,向社會公開招聘具有良好社會信譽(yù)和實(shí)力的采集公司,引入競爭機(jī)制,有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),對采集公司實(shí)施嚴(yán)格考核。在信息采集上堅(jiān)持“量質(zhì)并重”、“保質(zhì)控量”的原則,通過周例會、月考核、季兌現(xiàn)和以漏報(bào)、錯報(bào)、失報(bào)為校核重點(diǎn),加大對巡查密度、漏報(bào)現(xiàn)象、采集質(zhì)量控制力度,設(shè)定“兩條高壓線”,杜絕虛假信息和吃拿卡要行為的發(fā)生,確保街面事、部件問題的及時、全面、公正、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn),較好地克服了政府部門自查自糾、自我監(jiān)督“單體循環(huán)”的不足,增強(qiáng)了政府與企業(yè)、市民的互動,大大降低管理成本,提高城市管理效率。
3、以人為本,實(shí)現(xiàn)城管熱線與數(shù)字城管融合新點(diǎn)子。
20xx年5月1日,“12319”城建城管熱線與數(shù)字城管全面并軌運(yùn)行。主要受理公用事業(yè)、市政設(shè)施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市規(guī)劃等十二類問題。在日常工作中,“12319”熱線秉承“數(shù)字城管在您身邊、為您服務(wù)”的工作理念,暢通市民訴求渠道,搭建了“小事不出社區(qū)”的溝通渠道,踐行了“零距離服務(wù)”
三、我區(qū)數(shù)字城管工作的一些設(shè)想
作為城市管理大家庭中的新成員,“數(shù)字城管”雖起步較晚,但由于理念的先進(jìn)和手段的強(qiáng)大,從而在較短的時間內(nèi)引發(fā)城市管理的一場新革命。為了有效的推動我區(qū)數(shù)字城管的發(fā)展,我們應(yīng)該借鑒杭州數(shù)字城管的運(yùn)行模式,實(shí)現(xiàn)全區(qū)數(shù)字城管一盤棋的“大城管”目標(biāo)。同時,拉高管理標(biāo)桿,繼續(xù)提升數(shù)字城管運(yùn)行實(shí)效,按照現(xiàn)行考核機(jī)制,根據(jù)創(chuàng)文明城的要求,繼續(xù)細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化考核力度,進(jìn)一步提高數(shù)字城管解決問題的全面性和及時性,實(shí)現(xiàn)我區(qū)數(shù)字城管的跨越式發(fā)展。
完善區(qū)級數(shù)字城管平臺。按照“區(qū)、街、社區(qū)”三級網(wǎng)絡(luò)在城市管理職能分工和權(quán)力劃分的關(guān)系,將所有城管單位、部門納入數(shù)字城管平臺,同時接入社區(qū),使單位與社區(qū)互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)從問題發(fā)現(xiàn)到交辦、處置過程的管理閉合,進(jìn)而提高城市管理問題的辦事效率。
建立與民互動的服務(wù)機(jī)制。在區(qū)級數(shù)字城管中心設(shè)立并公開數(shù)字城管熱線,專門受理市民各類投訴及訴求。開通熱線后,本著惠民便民的原則,暢通市民的訴求渠道,為市民提供“零距離服務(wù)”,高效率地解決市民群眾關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,使城市容貌和人居環(huán)境得到持續(xù)改善,不斷提升城市的品質(zhì)和美譽(yù)度。
建立高效的目標(biāo)考核機(jī)制。將“問題及時解決率”作為數(shù)字城管評價(jià)唯一指標(biāo),并納入?yún)^(qū)級城市管理職能目標(biāo)考核范圍,完善區(qū)對街道、街道對社區(qū)的考核體系。制定考核辦法,創(chuàng)新考核手段,細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),完善考核體系,建立嚴(yán)格的考核問責(zé)機(jī)制,把嚴(yán)格考核作為落實(shí)城市創(chuàng)建管理長效機(jī)制的重要手段,實(shí)行績效、績譽(yù)、績位三掛鉤,根據(jù)考核結(jié)果和工作績效嚴(yán)格獎懲和問責(zé),進(jìn)而有力地推動城市管理問題的解決。
建設(shè)一個和諧的社會,離不開一個良好有序的社會秩序,離不開一支城市管理的精英隊(duì)伍—城管。
局黨組為了進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)員的城市管理水平和執(zhí)法技巧,組織了為期三個星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī),業(yè)務(wù)知識水平上入手,還將強(qiáng)化“1%的執(zhí)法,99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念?,F(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
通過短短的一個月每天上午的
軍訓(xùn)
,我深深體會到城管的半軍事化作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,下午的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)了xx屆三中全會精神、行政強(qiáng)制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等。讓我們進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識的同時還能夠拓寬視野,不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作,更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作,做好我們的工作。
二、樹立“執(zhí)法為民,服務(wù)于民”的理念
城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理,在執(zhí)法實(shí)踐過程中,要堅(jiān)持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”.平時要不斷強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),提高自身的綜合素質(zhì),在管理的同時要不斷宣傳法律法規(guī),加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo),努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),牢固樹立為民服務(wù)的意識
牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識。我們要堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,積極倡導(dǎo)以人為本的理念,牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識,心為民系、難為民解,積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部,我們更要帶頭履行職責(zé),深入實(shí)際、深入群眾,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持用心、用情執(zhí)法,積極發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),努力塑造良好的執(zhí)法隊(duì)伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象,增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會責(zé)任感,以身作責(zé)。從身邊的事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo),認(rèn)真履行工作職責(zé)。
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要組成部分,是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研,我們感到,作為城市管理綜合執(zhí)法部門,只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念,推動管理理念,運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要,推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”,大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理,在執(zhí)法實(shí)踐過程中,要堅(jiān)持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),同時嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種
規(guī)章制度
,努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳,加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo),大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動,調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識,努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點(diǎn),采取不同的管理措施,增強(qiáng)服務(wù)效果。如對關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施,主動上門服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實(shí)際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實(shí)可行的管理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護(hù)群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制,推進(jìn)城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升城市管理水平。
(一)推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度,加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開設(shè)專欄,制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式,占領(lǐng)輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進(jìn)一步加強(qiáng)對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極進(jìn)行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強(qiáng)化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強(qiáng)廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
(二)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。沒有規(guī)矩,難成方圓。如果說:沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤散沙的話,那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍,也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè),作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制:一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要,細(xì)化科室、大隊(duì)和個人
崗位職責(zé)
,將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個科室、每一個大隊(duì)、從而形成自上而下的責(zé)任體系,形成一級抓一級,層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式。二是用人機(jī)制。城市管理所有工作都是由人來完成的,沒有人才的團(tuán)隊(duì),很難成為強(qiáng)勢的團(tuán)隊(duì)。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅(jiān)持“公平、公正、公開”原則,不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,用嚴(yán)格的制度來管理隊(duì)伍,用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評比檢查制度,推進(jìn)考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強(qiáng)化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式,主動適應(yīng)城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點(diǎn),細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任,制定個性化管理措施,及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn),可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn),可采取錯時上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制,增強(qiáng)日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅(jiān)持中隊(duì)長、大隊(duì)長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級見面制度,定期走訪,進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措,加強(qiáng)對重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度,變難點(diǎn)為示范,達(dá)到以點(diǎn)帶面,以重點(diǎn)帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進(jìn)一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障
隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程,是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(一)注重固強(qiáng)補(bǔ)弱,打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去,所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求,增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn),每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”,領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力,執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì),必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn),突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn),學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的,不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn),提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求,找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺,注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇六
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)進(jìn)入中心醫(yī)院半年了。很幸運(yùn)終于成為了這個溫暖大家庭中的一員。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我們的重視,劉紅護(hù)士長在百忙中抽出時間給我做了崗前培訓(xùn),使我對中心醫(yī)院的文化、管理規(guī)章制度、請休假制度、個人行為考核、科內(nèi)績效獎懲等有了系統(tǒng)的了解,同時也學(xué)習(xí)了醫(yī)療、治安、消防安全知識以及如何樹立正確價(jià)值人生觀,使我受益匪淺。自從工作以來,我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中,過程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會競爭使我充分地認(rèn)識到成為一名德、智、體全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。通過本次劉紅護(hù)士長對我的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深地明白了,在臨床護(hù)理工作中不僅要有扎實(shí)的理論和熟練的操作,還要對患者有足夠的愛心、耐心和熱心。
常言道:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為。通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,使我認(rèn)識到在平時的工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我的'責(zé)任心,更好的服務(wù)于患者。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇七
上個星期四,我們最后一次的團(tuán)體培訓(xùn)。本來那天晚上我打算請假的,因?yàn)橛邪嗉壔顒?,一個學(xué)期才一次的班級活動。正當(dāng)我拿起電話要撥給雷同學(xué)的時候,組長來信息了——今天晚上最后一次團(tuán)體培訓(xùn),請務(wù)必準(zhǔn)時出席。一下子,我愣了,最后一次了嗎?掰掰手指頭算了算,真的到了離別的時候了。
第六期共六次,每次3個小時,18個小時。我不保證我們在一起的每一分每一秒都是快樂的,但我能保證我們都很享受這18個小時的時光。
從互不相識的陌生人,到吵吵鬧鬧的小團(tuán)體;從第一期培訓(xùn)老師提問時的全場靜默,到第六期全體搞怪照相踴躍發(fā)言。每一期,我都能學(xué)到東西;每一期,我都能成長一點(diǎn)點(diǎn);每一期,我都能感覺到大家正在一點(diǎn)一滴地改變。我發(fā)現(xiàn),原來我也可以很勇敢地說出自己的觀點(diǎn);我發(fā)現(xiàn),看起來安靜的刑越,原來語言組織能力是那么的強(qiáng);我發(fā)現(xiàn),看起來經(jīng)常笑的龍兒,原來是個敏感易哭的孝順孩子;我發(fā)現(xiàn),以其工作了兩年的佩珊,原來很有主見;我發(fā)現(xiàn),看起來傻傻的維濱,原來有一項(xiàng)讓我們驚嘆的才能;我發(fā)現(xiàn),看起來害羞的秋月,原來擁有很多屬于自己特別的想法;我發(fā)現(xiàn),看起來堅(jiān)強(qiáng)獨(dú)立的冠萍,原來是那么愛她的.家人朋友;我發(fā)現(xiàn),看起來酷酷的郭峰,原來是個活潑好動擁有獨(dú)特思維的孩子;我發(fā)現(xiàn),我身邊的他們原來是那么的可愛,那么的獨(dú)特,那么的有個性,那么的親切。感謝這18個小時,感謝劉老師,感謝雷同學(xué)。
在團(tuán)體培訓(xùn)上學(xué)到的,用言語用文字是不能夠充分的表達(dá)出來的。我相信,它會在潛移默化當(dāng)中影響著我們的生活與做人。真誠待人,團(tuán)結(jié),友愛,信守承諾,我們不但但在紙上蓋了章,簽了字,也深深地烙在我們的心上。我相信,我們能做到。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇八
培訓(xùn)時間已經(jīng)過去了一天,雖然充滿珍視,依舊留不住寶貴的時間,暑假培訓(xùn)心得體會。這天是20xx年8月21日,平凡的日期又透露著不平凡。也是這一天,我們認(rèn)識了賁友林老師,一個懂得反思,堅(jiān)持反思,果斷改變原有教學(xué)模式的人民教師。賁老師的講座揚(yáng)揚(yáng)灑灑、賁老師的數(shù)學(xué)課瀟瀟灑灑。賁老師用心地位我們展示了一堂“原生態(tài)”的數(shù)學(xué)課。賁老師的教學(xué)中心思想為以學(xué)生為中心,解讀學(xué)生的內(nèi)心,賁老師也向我們展示了一些他的學(xué)生研究的成果,其中不乏三年級的學(xué)生寫出五年級的水平,也有學(xué)生自己探索的規(guī)律,有些甚至是高中生的水準(zhǔn)??梢哉f,從賁老師的講座中,我感受到了學(xué)生們強(qiáng)大的力量。在感嘆別人的學(xué)生強(qiáng)大的同時,我不禁反思,到底是誰扼殺了我們的學(xué)生的能力,是誰使原本應(yīng)該強(qiáng)大的學(xué)生不再強(qiáng)大。又是誰奪走了我們這些學(xué)生的創(chuàng)造力?答案可能是個多選,教師也許就是“元兇”之一。想到這里,我不禁打了個寒戰(zhàn),而且越想越覺得可怕。其實(shí),在感嘆中國科技落后時,在為中國的發(fā)展滯后惋惜時,造成這種局面的原因之一,可能就是人民教師。教師職業(yè),任重道遠(yuǎn)。
我們經(jīng)常喊著追求學(xué)生個性發(fā)展的口號,可現(xiàn)在回想一番,我們所謂的追求個性,可能就是單純地把這種個性發(fā)展放在比如航模、輪滑、機(jī)器人等項(xiàng)目上,心得體會《暑假培訓(xùn)心得體會》。我們并沒有真正做到所有學(xué)科的教學(xué)中發(fā)展學(xué)生的個性。學(xué)生的學(xué)只有真正化為學(xué)生內(nèi)心真正渴求的東西時,才能化作促使學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。化為學(xué)生探索知識的內(nèi)動力。這樣想來把講臺“還給”學(xué)生顯得尤為重要。
再回過頭來想一想,這種思想理念,我們并不是第一次接觸,我們克拉瑪依區(qū)的張連勇老師,早在20xx年到20xx年第二學(xué)年就已經(jīng)向我們滲透了這種思想,也就是張連勇老師一處的“四導(dǎo)教學(xué)”理論。其實(shí)這種思想已經(jīng)慢慢向我們的日常教學(xué)中蔓延。通過這次培訓(xùn),我們在原有基礎(chǔ)上更加清楚該如何實(shí)踐。
回顧賁老師的課,他的課是細(xì)膩的,秀氣的,在潤物無聲中,鍛煉了學(xué)生的探究精神。培訓(xùn)后,我也在想,這種方法的確有效。賁老師也用無數(shù)的例子證明了這種方法的成效。只是我也有一種擔(dān)心,我擔(dān)心這種依靠教師提前布置預(yù)習(xí)提綱的形式,能否真正鍛煉學(xué)生的自學(xué)能力,也就是如果老師不再進(jìn)行預(yù)習(xí)指導(dǎo),學(xué)生還會不會自行“預(yù)習(xí)”。這是我的擔(dān)心之一。擔(dān)心之二是。我不清楚當(dāng)?shù)氐某醺咧袑W(xué)生是如何教學(xué)的。如果還是沿用“講授法”進(jìn)行教學(xué),那學(xué)生又會是什么樣的反映?會有一種挫敗感嗎?這些疑問我暫時找不到答案,或許只是我的一廂情愿,希望實(shí)踐可以給我答案。
告別了賁友林老師,我們又迎來了一位全國知名教師——徐長青。徐老師首先給我們上了兩堂教學(xué)示范課。用徐老師的觀點(diǎn)稱這種教學(xué)叫簡約教學(xué)。在感受徐老師幽默、風(fēng)趣反映靈敏。而且,我看到的是孩子們在輕松的氛圍下學(xué)到許多新知識,看到學(xué)生們下課了還依依不舍地位在徐老師身邊,護(hù)送簽名留念的場面。我感受到,低年級的學(xué)生是喜歡這樣的教學(xué)的吧。
其實(shí),我更欣賞徐老師對數(shù)學(xué)教學(xué)提出的一些思考,比如說小鴨情境圖的連減法,比如乘法分配律如何用生活化的方式演繹出來,讓學(xué)生不犯錯等等,無不讓人欣喜若狂。我們在平時的教學(xué)中,怎么就沒想到這個問題?看來真的是“不識廬山真面目,只緣身在此山中”。這樣一來,我們需要經(jīng)常性的跳出來想問題,那么,數(shù)學(xué)也就變得有趣多了。這樣教師在平時的教學(xué)中,也就不會覺得沒什么可教,教的乏味。也能讓學(xué)生感受到數(shù)學(xué)的無限樂趣。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇九
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日,我有幸參加了楚雄州小學(xué)《品德與生活(社會)》骨干教師培訓(xùn)。在這40天里,我用心聆聽了專家們對《骨干教師的綜合素養(yǎng)》、《社會主義核心價(jià)值觀與師德修養(yǎng)》、《班主任的理念與方法》、《小學(xué)生心理特征與學(xué)習(xí)心理》、《中國傳統(tǒng)文化與教育》等學(xué)科的精辟講解與《品德與生活(社會)課程標(biāo)準(zhǔn)》的解讀。在培訓(xùn)期間分別觀摩了雙柏縣小學(xué)品德與生活骨干教師課堂教學(xué)競賽 節(jié),楚雄市小學(xué)品德與生活骨干教師課堂教學(xué)競賽5節(jié),楚雄市實(shí)驗(yàn)小學(xué)、永安小學(xué)、鹿城小學(xué)、北城小學(xué)等0節(jié)觀摩課,還有我們培訓(xùn)班我們組的六位教師的6節(jié)實(shí)踐課。領(lǐng)略了各位名師的精彩紛呈的表現(xiàn),她們從不同的角度,不同的風(fēng)格展示了各自的風(fēng)采。并聆聽了專家的精彩點(diǎn)評,我這個“井底之蛙”可算是真正開了眼界。我深感機(jī)會難得、責(zé)任重大,因此活動中我聽得認(rèn)真,記得仔細(xì)。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,使我這個對《品德與生活》、《品德與社會》這門課程還知之不多的“門外漢”對這門學(xué)科有了全新的認(rèn)識與了解。下面我就學(xué)習(xí)情況并結(jié)合我的理解談?wù)劯邢搿?BR> 學(xué)校是培養(yǎng)祖國未來接班人的重要陣地。因此,學(xué)校必須把德育放在學(xué)校教育工作的首要位置,克服重智育、輕德育;重升學(xué)、輕素質(zhì);重結(jié)果、輕過程的思想。要切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校德育工作,提高未成年人思想道德素質(zhì)。學(xué)校工作的重頭戲就是德育工作,德育工作成功的前提就是方法與細(xì)節(jié)過程,是德育工作者的智慧,學(xué)校德育工作的主要實(shí)施者是班主任。而品德課是班主任進(jìn)行品德教育的媒介之一,所以認(rèn)真上好每節(jié)品德課顯得很重要。班主任的德育方法及工作智慧必須不斷改進(jìn)和提高,才能使學(xué)校的德育工作穩(wěn)步發(fā)展。學(xué)校德育工作更需要領(lǐng)導(dǎo)的重視,需要全體德育工作者的真情投入。這樣學(xué)校的德育工作才會卓有成效,學(xué)生才會健康成長。
印象最為深刻的應(yīng)該是楚雄市環(huán)城小學(xué)劉芮馳老師的課吧。她深入淺出的講解、風(fēng)趣幽默的事例、耐人尋味的提問,讓人輕松獲取知。她在《小學(xué)品德與生活課程教學(xué)資源的開發(fā)與利用》講課多次提到:我們不能把學(xué)生的生活問題、行為習(xí)慣問題上升為政治問題,德育不是教,而是打動。這兩句樸實(shí)的話語卻讓我時常反思自我的育人理念與育人行為。當(dāng)孩子因?yàn)樽灾屏Σ粡?qiáng)和缺乏一定判斷能力出錯時,我們過多的是給予嚴(yán)訓(xùn),而缺乏的恰是那份對真摯情感的打動和打動的技巧,所以往往出現(xiàn)訓(xùn)后屢犯的想象。也正如羅菊紅老師在《重實(shí)踐,導(dǎo)德行,提高課堂效率》一課中講到:要讓我們的一切育人活動達(dá)到真正的育人效果,就必須講究策略。老師要學(xué)著放手,交給孩子們選擇,教會他們選擇后就要為自己的選擇負(fù)責(zé)任;學(xué)會仔細(xì)聆聽孩子們最真實(shí)的表達(dá),關(guān)注心與心的交流;不以成人的生活替代兒童的生活,讓自己成為真正的道德的踐行者,只有這樣,我們的德育才能有根,我們的德育工作才能具有永恒的生命力。因?yàn)槿说乃枷胫婚L在傷口上,受傷才痛,痛一次,傷一次,經(jīng)過傷痛才能提高自身的免疫力。經(jīng)過大起大落后才有睿智,這才是道德的基礎(chǔ),生命的基礎(chǔ)。
生活化教學(xué),教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)動態(tài)化生活;確立新的學(xué)習(xí)觀,自主探究、自主構(gòu)建和積極引導(dǎo)相結(jié)合。上述內(nèi)容說白了就是采用形式多樣的教學(xué)方式,而且這些方式必須為學(xué)生所樂于接受且力所能及;精心策劃并開展形式多樣的活動,且這些活動內(nèi)容要和學(xué)生的學(xué)習(xí)生活緊密相連,如調(diào)查、辯論、走訪等等。這次實(shí)踐課上李麗老師在上《我來做個小導(dǎo)游》課時就采用旅游的形式,通過旅游團(tuán)培養(yǎng)了學(xué)生的積極參與意識,競爭意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,知道怎樣與別人溝通、交流。更為可貴的是她還創(chuàng)造性的讓學(xué)生現(xiàn)場當(dāng)小導(dǎo)游展開對話,這不僅培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐能力,還體現(xiàn)了品德課多元化的教學(xué)理念。
在這次培訓(xùn)中我充分感受到了運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段的重要性和必要性,在課堂教學(xué)中多創(chuàng)設(shè)與課堂緊密聯(lián)系的情境,充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段,精心地設(shè)計(jì),合理地運(yùn)用,以多媒體貫穿始終,充分調(diào)動學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中的積極性、和主動性。
通過這次的培訓(xùn)使我更加深刻的了解了《品德與生活》這一學(xué)科。它是將多種學(xué)科的知識及實(shí)踐活動在生活的基礎(chǔ)上加以整合,新教材所傳授的知識已不再是教師以“告訴”的方式,而是突出學(xué)生在活動中的體驗(yàn)和感情。新教材的應(yīng)用對我們教師提出了更高的要求,所以我要在以后的教學(xué)中善于運(yùn)用多種方式,把新教材的理念滲透在日常的教學(xué)工作中,使學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中,用自己的力量解決問題,體驗(yàn)成功的喜悅。通過學(xué)習(xí)使我深刻地認(rèn)識到:在學(xué)習(xí)觀上,要以學(xué)生為本,將學(xué)生看成是學(xué)習(xí)的主體,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人;在教材觀上,教師由教材的忠實(shí)宣講者轉(zhuǎn)變?yōu)榻滩氖褂弥械臎Q策者,確立起自己作為課程教材的創(chuàng)造者和實(shí)施主體的意識,學(xué)會用教材來教,在內(nèi)容上關(guān)注兒童的實(shí)際,設(shè)計(jì)上注重以主體活動的方式呈現(xiàn),將教學(xué)的目光更多的關(guān)注學(xué)生的生活實(shí)際,有針對性地調(diào)節(jié)教學(xué)內(nèi)容;在教學(xué)觀上,教學(xué)是師生交互、積極互動、共同發(fā)展的過程,讓學(xué)生主動地進(jìn)行觀察、體驗(yàn)與交流。
新課程注重過程與方法,注重學(xué)生的感受、體驗(yàn)和經(jīng)歷。不僅教師的觀念發(fā)生了變化,而且教師的角色也發(fā)生了變化,教師應(yīng)是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者和合作者。
通過這次培訓(xùn)讓我有了很多反思:
以前,我不管做什么好像都是做應(yīng)付檢查或者說得過且過吧,通過培訓(xùn),在培訓(xùn)班里看到其他的老師不管做什么都很用心,很認(rèn)真,做的也很出色,比如李麗老師,李芝老師,劉芮馳老師等她們不僅課上的好,教學(xué)媒體應(yīng)用自如,學(xué)習(xí)心得也寫的很好。又比如實(shí)驗(yàn)小學(xué)的蔣麗菊老師、段慰君老師、王世梅老師,永安小學(xué)的李云麗老師、蔣麗媛老師、葉鵬老師、張海瓊老師。精彩紛呈的表現(xiàn),她們從不同的角度,不同的風(fēng)格展示了各自的風(fēng)采??戳怂齻兊木时硌?,感到慚愧極了。同時,也真正意識到了不學(xué)習(xí)則落后,真正體會到:“今天工作不努力,明天努力找工作!”
總之,此次培訓(xùn)使我受益匪淺,感受頗多。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇十
脫崗培訓(xùn)是指在崗位上暫時離職去進(jìn)行其他崗位的培訓(xùn)。近年來,越來越多的企業(yè)開始重視脫崗培訓(xùn),認(rèn)為這種培訓(xùn)方式可以增加員工的多崗位技能,提高員工的綜合素質(zhì)。在實(shí)際的培訓(xùn)過程中,我也有幸參與了幾次脫崗培訓(xùn)課程,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
首先,在脫崗培訓(xùn)中,我們要有正確的態(tài)度和心態(tài)。對于一些員工來說,離開自己已經(jīng)熟悉的崗位進(jìn)行培訓(xùn)可能會帶來一些不適應(yīng)。但是,我們必須要明白,脫崗培訓(xùn)是為了提高我們的整體素質(zhì),增加我們的職業(yè)能力。只有擺正心態(tài),我們才能夠主動參與培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)知識和技能,進(jìn)一步提升自己。同時,在脫崗培訓(xùn)中,我們要具備耐心和毅力,因?yàn)榕嘤?xùn)的過程可能會遇到一些困難和挫折,我們必須要堅(jiān)持下去,不輕言放棄。
其次,脫崗培訓(xùn)中重要的一點(diǎn)就是學(xué)會交流和協(xié)作。脫崗培訓(xùn)會讓我們接觸到新的工作環(huán)境和新的同事,因此,我們要善于交流和溝通。在與新的同事一起工作中,我們要學(xué)會傾聽別人的意見和建議,尊重和包容不同的觀點(diǎn)。通過良好的協(xié)作,我們可以更好地完成培訓(xùn)任務(wù),獲得更多的收獲。同時,在與新的同事合作中,我們還可以學(xué)習(xí)到不同的工作方式和方法,拓寬我們的思路,提高我們的工作效率。
第三,脫崗培訓(xùn)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)至關(guān)重要。脫崗培訓(xùn)并不僅僅是理論學(xué)習(xí),更重要的是在實(shí)踐中應(yīng)用所學(xué)知識。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我們可以將所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際情境中,發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。通過實(shí)踐,我們可以更加深刻地理解和掌握所學(xué)的知識和技能。在實(shí)踐中,我們還可以積累經(jīng)驗(yàn),提高我們的工作能力和創(chuàng)新能力。因此,我們要充分利用脫崗培訓(xùn)中的實(shí)踐機(jī)會,努力提高自己。
第四,脫崗培訓(xùn)為我們拓寬了視野和提升了競爭力。通過脫崗培訓(xùn),我們可以了解其他崗位的工作內(nèi)容和要求,了解其他崗位的工作流程和方法。這有助于我們拓寬視野,對整個企業(yè)的運(yùn)作有個全面的了解。同時,脫崗培訓(xùn)還可以提升我們的競爭力。在現(xiàn)今競爭激烈的職場中,一個只懂得本崗位工作的員工很難脫穎而出。而一個具備多崗位技能的員工,則能夠適應(yīng)多種工作環(huán)境,具備更大的發(fā)展空間和機(jī)會。
最后,脫崗培訓(xùn)也讓我深刻體會到學(xué)習(xí)的重要性。在脫崗培訓(xùn)中,我們不僅可以學(xué)習(xí)到專業(yè)知識和技能,還可以學(xué)到勤奮、堅(jiān)持和自我管理。脫崗培訓(xùn)是一個學(xué)習(xí)的過程,通過這個過程,我明白了只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,只有持續(xù)學(xué)習(xí)才能不斷適應(yīng)和應(yīng)對職場的變化。因此,我下定決心要將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣,不斷充實(shí)自己的知識和技能,提升自己的素質(zhì)。
在脫崗培訓(xùn)的過程中,我收獲了很多,不僅提高了自己的能力,也拓寬了自己的視野。通過脫崗培訓(xùn),我明白了學(xué)習(xí)態(tài)度的重要性,學(xué)會了交流和協(xié)作,提升了自己的競爭力。我相信,在今后的工作中,這些經(jīng)驗(yàn)和感悟?qū)ξ移鸬椒e極的促進(jìn)作用,讓我在職場中不斷成長和進(jìn)步。脫崗培訓(xùn)是一個寶貴的機(jī)會,通過它,我們可以更好地提升自己,實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值的最大化。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇十一
我參與了學(xué)校組織的教育技術(shù)培訓(xùn),素質(zhì)教育討論活動,通過學(xué)習(xí),使我拓寬了學(xué)習(xí)的視野,更新了教育觀念。下面談?wù)勎覍Ρ敬螌W(xué)習(xí)的心得。
教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽(yù)。在對靈魂塑造的過程中,教師既要有比較淵博的知識,更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的表率,成為學(xué)生的良師益友,成為全社會文明的楷模。為此,教師要時刻謹(jǐn)記不斷提高自身的道德修養(yǎng),展現(xiàn)自身的人格魅力。那么,如何提高自身的師德修養(yǎng)呢?我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面做起:
1、熱愛祖國,愛崗敬業(yè)
熱愛祖國,獻(xiàn)身教育事業(yè),是教師道德最基本最重要的要求。愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準(zhǔn)則,是教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)和前提。尤其在市場經(jīng)濟(jì)條件下,在教育大發(fā)展的今天,教師要正確處理好奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系,不計(jì)較個人得失,發(fā)揚(yáng)“紅燭”精神,甘做“人梯”,安于“粉筆生涯”,以“捧著一顆心來,不帶半根草去”的高尚情懷,獻(xiàn)身教育,鞠躬盡瘁。相反,如果教師不熱愛自己的事業(yè),“身在曹營心在漢”,必定不能把工作做好。
2、熱愛學(xué)生,誨人不倦
熱愛學(xué)生,誨人不倦是教師履行教育義務(wù)的傳統(tǒng)美德,是衡量教師道德水平高低的主要標(biāo)志。每一個學(xué)生,都希望得到教師的愛,師愛是一種巨大的教育力量。它能使學(xué)生感受到教師的溫暖,產(chǎn)生愉快的情緒,從而激勵他們對學(xué)習(xí)的興趣和愛好。了解學(xué)生和關(guān)心學(xué)生,是熱愛學(xué)生的起點(diǎn)。教師僅僅把功課教好是不夠的,還要多關(guān)心學(xué)生的健康成長,為學(xué)生的一生著想,從思想上、學(xué)習(xí)上、生活上全面了解學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,因勢利導(dǎo)地進(jìn)行有針對性的教育。熱愛學(xué)生還要尊重和信任學(xué)生。教師要有民主思想,尊重學(xué)生的人格,尊重學(xué)生的感情,允許學(xué)生獨(dú)立思考,切不可刺傷學(xué)生的自尊心。在日常的教育教學(xué)工作中,認(rèn)真評價(jià)學(xué)生的行為,和善平等地對待學(xué)生,絕不能為了樹立自己的威信而對學(xué)生采用體罰、諷刺、挖苦等侮辱人格的做法。當(dāng)學(xué)生進(jìn)步時,教師不要吝惜自己的贊美之辭;當(dāng)學(xué)生犯錯或退步時,教師也不要任自己的批評侮辱之話泛濫。多一點(diǎn)微笑,多一點(diǎn)贊美,多一點(diǎn)信任,你會得到的回報(bào)。
3、以身作則,為人師表
在教學(xué)實(shí)踐活動中,教師只有以身立教,為人師表,才能有力地說服學(xué)生,感染學(xué)生。無數(shù)經(jīng)驗(yàn)證明,身教重于言教,“不能正其身,如正人何?”“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!边@說明凡是教師要求學(xué)生做到的,自己必須先做到,給學(xué)生樹立好榜樣;凡是要求學(xué)生不做的事情,自己本身堅(jiān)決不做,以免給學(xué)生留下壞的影響。教師要以自己的良好道德言行來教育和感化學(xué)生。
誠實(shí)正直,勤奮好學(xué),禮貌待人,是教師以身作則,為人師表的具體體現(xiàn)。如果教師缺乏堅(jiān)定正確的政治方向,沒有遠(yuǎn)大的理想,其教育必定失敗。教師要教育學(xué)生勤奮刻苦,好學(xué)進(jìn)去,自己必須勤奮好學(xué),廣學(xué)博覽,精益求精。教師在日常教學(xué)中,要用文雅和親切的語言啟迪學(xué)生的心靈,陶冶學(xué)生的情操,以自己的模范行為,影響教育學(xué)生。
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,人類正在進(jìn)入信息社會。在知識經(jīng)濟(jì)時代,知識老化速度大大加快,學(xué)習(xí)就成了當(dāng)今人類生存和發(fā)展的重要手段。教師終身學(xué)習(xí),不僅是時代的呼喚,教育發(fā)展的要求,也是教師教學(xué)自我提升的需要。“嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué),與時俱進(jìn),活到老,學(xué)到老”是新世紀(jì)教師應(yīng)有的終身學(xué)習(xí)觀。教師要善于從教育實(shí)踐中汲取能量和資源;善于在任何時間向任何人學(xué)習(xí),包括在教學(xué)過程中和學(xué)生分享知識;善于和同事交流,擴(kuò)大視野,促進(jìn)自身專業(yè)成長。
教師終身學(xué)習(xí)已成為全球教育改革的突破口。要促進(jìn)自身專業(yè)化成長,教師就要具有終身學(xué)習(xí)的理念,擁有自主學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)。因?yàn)榻K身學(xué)習(xí)已成為未來每個社會成員的基本生存方式,那種“一朝學(xué)成而受用終身”的觀點(diǎn)已經(jīng)過時,人們再也不能只通過一段時間的集中學(xué)習(xí),獲得一輩子享用的知識技能。只有主動去掌握新概念,學(xué)習(xí)新理念,研究新問題,培養(yǎng)適應(yīng)新環(huán)境的能力,才會使自己重視終身受益。
教育是全社會的大事,但重任主要落在教師身上。時代在變,對人才的要求也在變,教師必須認(rèn)清終身學(xué)習(xí)對自身成長和發(fā)展的重要性,自覺地樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),不斷地提高自身的素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。
首先要加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí)。我國素質(zhì)教育堅(jiān)持“五育并舉,德育為首”的原則,教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點(diǎn)對教育事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,正確的教育觀可以造就人才,錯誤的教育思想則會摧殘人才。教師的政治取向、道德素質(zhì)、教育觀、世界觀和人身觀對學(xué)生起直接影響作用。
其次要加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。課程走向綜合化是基礎(chǔ)教育改革的大方向。我身為一名中青年教師,又奮斗在課程改革實(shí)驗(yàn)的最前沿,更應(yīng)當(dāng)樹立終身學(xué)習(xí)的意識。無論是教育家,還是中外名師,他們都具備較深的文化底蘊(yùn),這與經(jīng)常學(xué)習(xí)是分不開的。隨著課改如火如荼的展開,我們教師要有一種強(qiáng)烈的資源意識,克服“一支粉筆教下去,一本教案講過來”的人生惰性,自覺拓展自己的思維空間和知識結(jié)構(gòu),以便更好的為教育教學(xué)服務(wù)。知識的更新?lián)Q代讓我們的學(xué)生接觸了的新生事物,廣闊的課內(nèi)課外學(xué)習(xí)資源為他們知識的積累提供了的機(jī)會。我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的那點(diǎn)知識,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠傳授了。要想成為研究型教師、專家型教師,不學(xué)習(xí)怎么可以,怎么能勝任的教育教學(xué)工作?生活是一個廣闊的學(xué)習(xí)的課堂,有很多東西是我們所不了解的,為了使自己不被社會所淘汰,只有加緊學(xué)習(xí)的步伐!一個優(yōu)秀教師應(yīng)該抓緊一切時間增加知識儲備,只有這樣才能用人格魅力來感染學(xué)生,和學(xué)生共同發(fā)展。
隨著時代的進(jìn)步,教育的改革,當(dāng)今的形勢向每一位教師提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),因此,在今后的工作中,我將樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),在師一日,便不可荒廢半日。通過學(xué)習(xí)不斷獲取新知識,增長自身的才干,適應(yīng)當(dāng)今教育改革的新形勢。
為了無愧于教師這一職業(yè),也為了實(shí)現(xiàn)自己心中的理想信念,今后的工作中,我定會更加努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),完善自己,書寫出燦爛美好的未來。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇十二
第一段:引言(200字)
教學(xué)是一門藝術(shù),而培訓(xùn)則是提升教學(xué)技能的有效方式。在參加教學(xué)培訓(xùn)的過程中,我深深感受到了其重要性和價(jià)值。培訓(xùn)不僅讓我掌握了更多專業(yè)知識和教學(xué)技巧,還使我認(rèn)識到了自我的不足之處。通過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我相信自己的教學(xué)水平將會得到更大的提高。
第二段:了解個人需求(200字)
在培訓(xùn)課程開始之前,我首先進(jìn)行了一個自我評估,以了解自己在教學(xué)中的不足之處。通過與其他教師討論交流,我了解到了許多新的教學(xué)方法和工具,這讓我對自己在課堂上的教學(xué)方法和技巧有了更清晰的認(rèn)識。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了更多的教學(xué)內(nèi)容,還了解到了自己需要加強(qiáng)的方面,例如課堂管理、學(xué)生互動等。
第三段:收獲和體會(300字)
通過培訓(xùn)課程,我對教學(xué)的認(rèn)識有了更深層次的理解。我意識到,教育不僅僅是傳授知識,更應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了一些培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的方法,例如啟發(fā)性教學(xué)和問題解決教學(xué)。這些方法不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,還可以幫助他們提高解決問題的能力。
此外,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我對課堂管理的認(rèn)識。我學(xué)到了一些有效的課堂管理技巧,例如設(shè)定明確的規(guī)則和獎懲制度,提供充足的資源和材料,以及有效地組織學(xué)生小組活動。這些技巧不僅可以提高課堂紀(jì)律,還可以增加學(xué)生的參與度和交流效果。
第四段:應(yīng)用與實(shí)踐(300字)
培訓(xùn)結(jié)束后,我將所學(xué)知識和技巧運(yùn)用到自己的教學(xué)中。在課堂上,我嘗試了一些新的教學(xué)方法,例如提問式教學(xué)、小組合作學(xué)習(xí)和多媒體輔助教學(xué)等。通過這些方法,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力和參與度都得到了顯著提高。而在課堂管理方面,我更加注重創(chuàng)建積極的學(xué)習(xí)氛圍,設(shè)立明確的規(guī)則和獎懲制度,以及提供良好的資源和材料。
第五段:總結(jié)和展望(200字)
通過這次教學(xué)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了更多的教學(xué)知識和技巧,還提高了對教學(xué)工作的熱情和責(zé)任感。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,就能夠成為一名更好的教師。未來,我將繼續(xù)參加教學(xué)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自己的教學(xué)水平,為學(xué)生的成長和發(fā)展貢獻(xiàn)更多。
總結(jié):(100字)
教學(xué)培訓(xùn)是教師提升教學(xué)技能的有效方式,通過培訓(xùn)可以了解個人在教學(xué)中的不足,學(xué)習(xí)到更多的教學(xué)知識和技巧。并且,將學(xué)到的知識和技巧應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中,可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和參與度。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我們可以成為更好的教師,為學(xué)生的成長和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇十三
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時的交往藝術(shù)。單從這個概念看來,這是一件挺容易做好的事情,然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來就相當(dāng)有難度。下面就是小編為大家整理的幾篇關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得的范文!
服務(wù)是每個行業(yè)越來越關(guān)注的話題,應(yīng)該說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來。通過這次培訓(xùn)感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓(xùn)禮儀目的:讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀老師常說對我們說三句話,第一句:“世界不會因你而改變”:要適應(yīng)別人,而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”,不要把自己的想法、看法強(qiáng)加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做到:勇敢的面對生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西,因?yàn)椴还苣阍趺磁?,它依然存在,因?yàn)槭澜绮粫蚰愣淖?。藝術(shù)的生活,交往藝術(shù):待人接物之道。
在商務(wù)禮儀中,有兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級,長輩和晚輩,主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么,干什么說什么,干什么像什么,才能達(dá)到良好的溝通。
做為一名酒店的服務(wù)人員,要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶,用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的服務(wù)品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取做到一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員!
進(jìn)入酒店這個大集體,也通過這幾天領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓(xùn)的心得體會:服務(wù)的重要性。一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可,不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是報(bào)菜名,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳,要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務(wù),既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機(jī)應(yīng)變,把握時機(jī),應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。
要做到以上的服務(wù),平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實(shí)不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔?,F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí),讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識,使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對職場禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次職場禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一?;镜亩Y節(jié)是必不可少的,文明禮貌,講究禮節(jié)是一個人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此,面試時應(yīng)注意:
(1)在開始面試之前肯定有一段等候的時間,切忌在等待面試時到處走動,更不能擅自到考場外面向里觀望,應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。
(3)走進(jìn)室內(nèi)之后,背對考官,將房門輕輕關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對主考官;
(4)向主考人員微笑致意,并說“你們好”之類的招呼語,在主考人員和你之間創(chuàng)造和-諧的氣氛:
(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼,不要弄錯;
(8)面談時要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會后禮儀依舊非常重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會,在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇十四
進(jìn)入新的班級,每個人都希望能夠順利融入集體,適應(yīng)新的環(huán)境。而班規(guī)培訓(xùn)就像是打開一扇門,為我們新的征程帶來了嶄新的開始。首先,老師用一種親切而熱情的語氣向我們介紹了培訓(xùn)的目的和意義。她強(qiáng)調(diào),建立班規(guī)的重要性以及班級管理的必要性,希望我們能夠積極參與并體驗(yàn)其中。
二、積極的互動
在班規(guī)培訓(xùn)中,老師扮演著一個引導(dǎo)者的角色,她既是規(guī)則的宣講者,也是解答問題的依靠。而我們,作為學(xué)生,參與其中的角色則更加重要。在培訓(xùn)中,老師安排了一系列的互動環(huán)節(jié),例如小組討論、角色扮演等,讓我們主動參與其中,發(fā)表自己的看法和想法。通過互動,我們不僅學(xué)到了班級管理的技巧,還增進(jìn)了彼此之間的了解和交流。
三、規(guī)則的制定
班規(guī)的制定是班級管理的基礎(chǔ),也是保障學(xué)習(xí)和生活秩序的重要手段。在班規(guī)培訓(xùn)中,老師為我們詳細(xì)解釋了每一條規(guī)則的來由和目的,并引導(dǎo)我們通過思考和討論,制定出適合我們班級的規(guī)則。從制定規(guī)則的過程中,我深刻體會到了集體智慧的力量,只有大家都積極參與,才能制定出公平、公正的規(guī)則,使班級更加和諧有序。
四、宣導(dǎo)的重要性
制定好班規(guī)之后,宣導(dǎo)就是下一步的關(guān)鍵。班規(guī)只有得到全體同學(xué)的認(rèn)同并在行動中得到貫徹,才能真正發(fā)揮作用。班規(guī)培訓(xùn)中,老師采用了多種形式的宣導(dǎo)方式,例如通過課堂討論、班會等,讓我們深入了解班規(guī)的意義,并鼓勵大家在實(shí)踐中遵守。通過宣導(dǎo),我們不僅懂得了班規(guī)的重要性,也明白了班規(guī)的守護(hù)者需要是每一個人。
五、班級管理的啟示
班規(guī)培訓(xùn)不僅僅是為了制定班規(guī),更是讓我們從中學(xué)到了許多班級管理的啟示。首先,一份好的班規(guī)需要大家共同努力制定,而不是由一個人來單方面決定。其次,宣導(dǎo)和貫徹班規(guī)是至關(guān)重要的,需要大家一起參與和努力。最后,班級管理是一項(xiàng)長期任務(wù),需要持之以恒地堅(jiān)守班規(guī),不斷完善和調(diào)整。這些啟示將對我們今后的學(xué)習(xí)和工作中產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
總結(jié)來說,班規(guī)培訓(xùn)是我們從一個新的起點(diǎn)出發(fā)的機(jī)遇,不僅為我們制定了明確的班規(guī),更培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神和管理意識。通過這次培訓(xùn),我們意識到班級管理并非只屬于老師的責(zé)任,而是每一個成員都要積極參與與貢獻(xiàn)。只有大家共同遵守班規(guī),形成良好的管理氛圍,我們的班級才能更加和諧、有序地發(fā)展。班規(guī)培訓(xùn)心得體會,讓我深刻認(rèn)識到班級管理的重要性,也為我們今后的學(xué)習(xí)和生活提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇一
在現(xiàn)代社會,培訓(xùn)已成為個人提升和企業(yè)發(fā)展的重要手段之一。每一次參加培訓(xùn),都是一次提升自我的機(jī)會。近期我參加了一次關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我收獲了許多心得和感悟。
首先,培訓(xùn)課程為我?guī)砹诵碌闹R。作為一個工作多年的職場人士,往往會陷入工作的繁忙中,遠(yuǎn)離了時下流行的管理理念和戰(zhàn)略規(guī)劃。而這次培訓(xùn)給了我一次重新學(xué)習(xí)和理解的機(jī)會。通過培訓(xùn),我了解了最新的領(lǐng)導(dǎo)力理論和實(shí)踐案例,對如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力起到了積極的指導(dǎo)作用。同時,在培訓(xùn)中還結(jié)識了一些同行業(yè)的優(yōu)秀同事,通過和他們的交流和分享,我深刻地意識到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過程,只有不斷地學(xué)習(xí)和更新知識,才能不斷提升自我。
其次,培訓(xùn)過程中的互動和合作對我的思維方式和團(tuán)隊(duì)合作能力有了很大的提升。在課程中,我們進(jìn)行了很多小組討論和團(tuán)隊(duì)合作的練習(xí)。通過這種方式,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn),也通過和不同背景的人一起合作,培養(yǎng)了協(xié)調(diào)和溝通的能力。在這個過程中,我認(rèn)識到?jīng)]有一種管理模式是適用于所有情況的。通過與他人的互動和交流,我可以更好地理解他人的需求,找到更好的解決方案。
第三,培訓(xùn)課程是一次自我反省和成長的機(jī)會。在培訓(xùn)中,我們除了學(xué)習(xí)知識,還進(jìn)行了一些自我反省的練習(xí)。通過這些練習(xí),我審視了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,深入思考了個人在工作和生活中存在的問題,并尋找了解決問題的方法。通過與導(dǎo)師和同學(xué)的互動,我對自己有了更深入的認(rèn)識,也明確了自己的目標(biāo)和規(guī)劃。我相信在實(shí)踐中不斷地反省和成長,我會變得更加優(yōu)秀并取得更好的成績。
第四,培訓(xùn)過后我也開始更加注重團(tuán)隊(duì)合作和內(nèi)外溝通的能力。在培訓(xùn)中,我們了解到團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通是成功領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì)。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,如果不能有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和合作,就很難實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。因此,我決定在今后的工作中更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和溝通技巧的培養(yǎng)。我將學(xué)習(xí)如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,了解他們的需求和難處,幫助他們解決問題,并創(chuàng)造一個積極向上的工作環(huán)境。
最后,通過這次培訓(xùn),我也深深地意識到了培訓(xùn)對于個人的重要性。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自我,才能適應(yīng)這個日新月異的社會。培訓(xùn)是對個人職業(yè)發(fā)展的一種投資,只有不斷地學(xué)習(xí)和成長,才能在職業(yè)道路上不被淘汰。所以,我以后會積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷提升自己的能力和水平。
總而言之,通過這次培訓(xùn),我意識到學(xué)習(xí)無止境。只有持續(xù)地學(xué)習(xí)和提升,才能不斷適應(yīng)社會的變化和挑戰(zhàn)。我將把這次培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和技能應(yīng)用到日常工作中,努力成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也會不斷地尋找學(xué)習(xí)機(jī)會,提升自我,為自己的職業(yè)生涯做好規(guī)劃。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和成長,我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生目標(biāo)并取得成功。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇二
在現(xiàn)代社會人才競爭激烈的情況下,每個人只有通過不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步、充實(shí)和提高,才能勝任不斷提高的工作要求與時代的發(fā)展。為了提高提升企業(yè)的整體形象與員工素質(zhì),公司特別組織了一次職業(yè)化培訓(xùn),我有幸參加了這次培訓(xùn),讓我深受感悟。此次培訓(xùn)讓我感到在工作時應(yīng)該樹立一個正確的心態(tài),本著對企業(yè)及自身負(fù)責(zé)的態(tài)度來工作。
此次給我們培訓(xùn)的老師深入淺出的論述,妙趣橫生的講解,通俗通懂的語言,以及老師與員工們的互動,讓課堂上的氣氛很生動,也讓我受益匪淺。由此聯(lián)想到工作中出現(xiàn)的問題及自己對待工作的心態(tài)。以下是我在上完這堂課后對于工作中經(jīng)常遇到的問題產(chǎn)生的感想。
另一個是心態(tài)問題,人是感性的,世界是可調(diào)的',現(xiàn)實(shí)是可變的,天下無不可為事。在工作中你會碰到許許多多不可思議的事,有一大部分你往往覺得不能完成,缺乏條件,可是你忘了,你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡?,你就是來?chuàng)造結(jié)果、貢獻(xiàn)價(jià)值的。
我們有時抱怨公司對我們不公平,我們付出的和得到的不公平,我們忘了空中看天永遠(yuǎn)看不到外面精彩的世界。我們應(yīng)當(dāng)停止抱怨,停止借口,停止依賴,停止等待。非凡的付出必有非凡的回報(bào)。你付出的終會有好的結(jié)果,上帝是公平的。除此之外,我自己也反思了一下,我們在做事時,凡事都要主動,不要領(lǐng)導(dǎo)推你一下,你動一下,老板累,你也得不到鍛煉。人要具有主動性,積極主動的人獲得的機(jī)會往往比那些懶散的人多得多。
其實(shí)只有發(fā)自內(nèi)心的工作動力,并且思考如何做好對自己的精神管理',才能更有效的獲得優(yōu)勢的職業(yè)競爭力。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇三
'當(dāng)你去做一件事情的時候,也許是被逼無奈迫不得已,也許是愿意并且積極主動的去完成,不管是兩者中的哪一種你都有權(quán)利選擇是痛苦的去面對或者快樂的去對待。'這是我參加公司職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)剛開場就讓我印象深刻的一段話。
這次培訓(xùn)的主題是'職業(yè)競爭力與職業(yè)心態(tài)素質(zhì)'.首先講師提的是什么是職業(yè)化?職業(yè)化不同于專業(yè)化,就好比你喜歡做的事和必須做的事。什么是真正的保障?就業(yè)保障還是職業(yè)保障?這是講師讓我們思考的問題之一。就業(yè)保障是外在的保護(hù),是國家、行業(yè)、企業(yè)給予就業(yè)者的保障,看似安全,其實(shí)很危險(xiǎn)。習(xí)慣于這種保障的就業(yè)者競爭力日益低下,最終將失去自我保障;職業(yè)保障是一種主動的保護(hù),是通過自身能力的提高來提高安全系數(shù),讓自己變得更加安全。說到這,大家都明白了,職業(yè)保障才是真正的保障。
職業(yè)能力可以定義為個人將所學(xué)的知識、技能和態(tài)度在特定的職業(yè)中進(jìn)行整合所形成的能完成一定職業(yè)任務(wù)的能力。然而職業(yè)能力也是具有保質(zhì)期的,講師給我們講了很有意思的例子——以前有一位老師跟他的學(xué)生說:'你學(xué)好了這門職業(yè)的能力,一生不用操心。'他那時候是從事的發(fā)電報(bào)的工作,可是時代是發(fā)展的,社會是進(jìn)步的,在如今這個年代,你認(rèn)為發(fā)電報(bào)這份工作還能給你最基本的生活保障嗎?這值得我們深思?,F(xiàn)在我們在某個企業(yè)工作,我為什么工作?為了生計(jì)為了工資?我究竟為誰在工作?我是為了公司為了老板為了自己?而我又是怎么來做的?我在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值是什么?講師這一連串的問題讓我突然不知怎么回答。最淺顯的感覺就是自己做好本職工作,配合同事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。那么問題來了,我的存在為我的同事帶來什么價(jià)值、為我的領(lǐng)導(dǎo)帶來什么價(jià)值、為我的客戶帶來什么價(jià)值?我們不要做職場的植物人',要有積極心態(tài),能夠激發(fā)熱情,增強(qiáng)創(chuàng)造力,獲得更多資源。自己要有學(xué)習(xí)力,對待人或事要有信任力和溝通力,領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)要有執(zhí)行力,同事之間有合作力。
想必大家都有去超市買洗發(fā)水或者牙膏等生活用品的時候,你是把每一個牌子都仔細(xì)看一遍還是大致掃視過后選擇其中一個?應(yīng)該只有個別的處女座會選前者吧!這就是品牌。職業(yè)工作也是一樣,累積職業(yè)結(jié)果,塑造個人職業(yè)品牌,提高職業(yè)競爭力。如果你的同事喜歡找你做事幫忙,你的領(lǐng)導(dǎo)喜歡叫你處理事項(xiàng),那么你就暗喜吧,你個人的'認(rèn)知度已經(jīng)提高,你的個人品牌已經(jīng)慢慢樹立。
最后,職業(yè)者的職業(yè)化境界,講師告訴我們?nèi)c(diǎn):超越愚昧、超越激情、超越善良。職業(yè)素質(zhì)提升是適合企業(yè)發(fā)展的需求。沒有職業(yè)素養(yǎng)做基礎(chǔ),其他的能力都是空的。勤于學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高工作能力。在信息化不斷加強(qiáng)的當(dāng)前,我們面臨許多新問題、新矛盾,沒有雄厚的專業(yè)知識、科技文化知識和管理知識,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段,形勢要求我們不斷提高職業(yè)競爭力。作為公司隊(duì)伍中的一員,體會到自己也有重要的使命,因此,在任何時候都必須不斷地更新知識,豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng),提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力,盡心盡力踏實(shí)工作。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇四
根據(jù)市教育局集中教育活動要求,我校結(jié)合本校實(shí)際,在暑期開展了為期三天的集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),教師暑期師德培訓(xùn)總結(jié)?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)情景總結(jié)如下。
一、結(jié)合學(xué)校實(shí)際,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
為圓滿完成政治學(xué)習(xí)的任務(wù),學(xué)校教導(dǎo)處精心組織,制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到資料落實(shí)、時間落實(shí)、場地落實(shí)、組織工作落實(shí)。我們采用了宣講與討論相結(jié)合,自學(xué)與交流相結(jié)合,學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)提高相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法,安排了四大板塊學(xué)習(xí)資料:時事政治、職業(yè)道德理論培訓(xùn),觀看師德講座光盤,學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)、教師職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過對違反師德行為典型案例的剖析,開展針對性的教育培訓(xùn)。豐富的教育資料制訂,提高了全體教師的學(xué)習(xí)實(shí)效性。
二、召開動員大會,鼓勵大家進(jìn)取學(xué)習(xí)。
為確保在規(guī)定的時間里收到良好的學(xué)習(xí)效果,馬校長從什么叫學(xué)習(xí)?為什么要學(xué)習(xí)?怎樣學(xué)習(xí)?學(xué)什么?四個問題的展開中,讓每一位教師體會到要做一個有深厚的文化底蘊(yùn)和良好道德修養(yǎng)的人的重要性。我們馬校長從學(xué)校發(fā)展的狀況、存在的問題和將要應(yīng)對的形勢方面進(jìn)行了闡述,并著重闡述了學(xué)校師德工作的重要性和緊迫性。
三、培訓(xùn)資料豐富。
為搞好本次暑期師德專題培訓(xùn)活動,學(xué)校始終以“愛”為主題,精選培訓(xùn)資料。我們先是主要重溫《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,馬校長針對學(xué)校教師的實(shí)際作了詳細(xì)的解說。
馬校長還作了認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展的精彩講座,同時結(jié)合師德內(nèi)涵本質(zhì),圍繞如何成為一名“愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)”的教師,開展專題大討論,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大教師職業(yè)的光榮感、職責(zé)感和使命感,弘揚(yáng)高尚師德,爭做人民滿意教師。
教育局下發(fā)的光盤中,六位__精彩的論述,讓教師從理論和實(shí)踐中經(jīng)受了一次觀念上的洗禮。
四、落實(shí)相關(guān)措施,以保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。
1、中心明確,過程落實(shí)。本次師德培訓(xùn),我們始終圍繞“師德建設(shè)”這個中心,主題明確、重點(diǎn)突出、務(wù)求實(shí)效、不走過常整個培訓(xùn)過程我們采取了集中學(xué)習(xí)(包括集中聽報(bào)告等)、教師寫材料等形式進(jìn)行。
2、嚴(yán)格考勤,強(qiáng)調(diào)會風(fēng)。這一次為配合市教師進(jìn)修學(xué)校的學(xué)分認(rèn)定,由我們學(xué)校負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)工作的教科室主任負(fù)責(zé)相關(guān)工作,每次集會嚴(yán)格考勤,因公因私均需提前請假,出勤率為100%。幾天的培訓(xùn),教師們都能準(zhǔn)時參加并認(rèn)真聽講,做好筆記。整個培訓(xùn)過程中,會風(fēng)、學(xué)風(fēng)等方面都堅(jiān)持了良好的師德師風(fēng)狀態(tài)。
3、注重評價(jià),落實(shí)行動。本次培訓(xùn)列入教師的繼續(xù)教育和年度考核之中教導(dǎo)處對每位教師上交的材料進(jìn)行考評,結(jié)合整個培訓(xùn)過程的表現(xiàn)構(gòu)成本次師德培訓(xùn)考核結(jié)果,存入教師檔案。
要提高教育教學(xué)質(zhì)量,辦好人民滿意的教育,提高教師師德素質(zhì)是關(guān)鍵。能夠說師德師風(fēng)的好壞,決定著學(xué)校的校風(fēng),決定著學(xué)生的發(fā)展,也決定著學(xué)校的美譽(yù)度。因而,我們要充分認(rèn)識師德學(xué)習(xí)的重要意義。作為教育工作者,我們所承擔(dān)的教育使命也決定著我們必須從講政治的高度來認(rèn)識加強(qiáng)自身師德修養(yǎng)的重大意義,要進(jìn)取進(jìn)行以身作職,勤于進(jìn)取,精于業(yè)務(wù),熱愛學(xué)生,教書育人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫忙、無私奉獻(xiàn)為主要資料的教師職業(yè)道德,使我們的教師真正成為學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。
經(jīng)過這次師德專題培訓(xùn),必須能使我校教師對師德師風(fēng)的建設(shè)有更深刻的認(rèn)識。師德建設(shè)是一個永恒的主題,并且每年又會有其新的內(nèi)涵與意義,教育創(chuàng)立高品質(zhì)教育之際,作為教師更應(yīng)當(dāng)努力提升自我的職業(yè)道德水平,提高自我的“教學(xué)管理的本事與水平,為學(xué)校的快速發(fā)展,為教育事業(yè)的發(fā)展作出自我的貢獻(xiàn)。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇五
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要組成部分,是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作,在此分享城管
培訓(xùn)心得體會
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通過此次學(xué)習(xí),開拓了視野、增長了見識,學(xué)到不少數(shù)字城管經(jīng)驗(yàn),豐富了城市管理方面的知識。
一、杭州數(shù)字城管工作概況
杭州是建設(shè)部數(shù)字城管首批試點(diǎn)城市,20xx年10月著手建設(shè),20xx年3月建成運(yùn)行,同年8月通過國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部驗(yàn)收,成為全國第一個通過驗(yàn)收的地級數(shù)字城管試點(diǎn)城市。杭州數(shù)字城管覆蓋面積目前已拓展至327.8平方公里,實(shí)現(xiàn)了主城區(qū)和部分縣市城市化區(qū)域的全覆蓋。杭州將全市城管相關(guān)單位定義為網(wǎng)絡(luò)單位,每個單位設(shè)置網(wǎng)絡(luò)終端,由各網(wǎng)絡(luò)單位派專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。同時,在杭州的數(shù)字城管指揮中心,還設(shè)立了協(xié)同平臺,由各職能部門派專人進(jìn)駐,坐鎮(zhèn)現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。杭州面對數(shù)字城管的新形勢、新動向,堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則,積極推進(jìn)理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新,走出一條科學(xué)創(chuàng)新、與時俱進(jìn)的發(fā)展道路。
二、杭州數(shù)字城管工作特點(diǎn)
1、理順體制,實(shí)行跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動新法子。
杭州數(shù)字城管辦公室20xx年成立, 20xx年初由杭州市行政執(zhí)法信息中心與杭州市城市管理信息中心合并后改稱杭州市城市管理信息處置中心。成立了數(shù)字城管領(lǐng)導(dǎo)小組,市長擔(dān)任組長,建立“月考核、月排名、月公示”制度,推行相關(guān)轄區(qū)及市級專業(yè)部門績效考核,通過《杭州日報(bào)》公布考核名次,并將城管工作年度考核納入市政府對城區(qū)政府的城管目標(biāo)考核(占20-40%),對考核排名末位的部門,啟動問責(zé)制。
建立跨部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制,包括815家網(wǎng)絡(luò)單位和467個社區(qū)城管聯(lián)系站。實(shí)現(xiàn)“高位協(xié)調(diào)”,設(shè)立了協(xié)同平臺,由各職能部門派出專人進(jìn)駐,發(fā)現(xiàn)城市管理問題由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場協(xié)調(diào)。建立數(shù)字城管運(yùn)行情況直報(bào)制度,專業(yè)部門難以協(xié)調(diào)的問題,市政府分管秘書長親自協(xié)調(diào)解決。同時各城區(qū)政府設(shè)立二級協(xié)同指揮中心,建立聯(lián)動機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“逐級考核、層層管理”的“高位協(xié)調(diào)”管理模式,使城市管理工作更高效、更合理、更科學(xué)。
2、解放思想,探索信息采集市場化新路子。
杭州數(shù)字城管信息采集采取了政府“花錢買信息”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的做法,實(shí)行了信息采集市場化,實(shí)現(xiàn)了政府監(jiān)督行為的市場化,在全國屬于首創(chuàng)。按區(qū)域設(shè)定標(biāo)段,向社會公開招聘具有良好社會信譽(yù)和實(shí)力的采集公司,引入競爭機(jī)制,有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),對采集公司實(shí)施嚴(yán)格考核。在信息采集上堅(jiān)持“量質(zhì)并重”、“保質(zhì)控量”的原則,通過周例會、月考核、季兌現(xiàn)和以漏報(bào)、錯報(bào)、失報(bào)為校核重點(diǎn),加大對巡查密度、漏報(bào)現(xiàn)象、采集質(zhì)量控制力度,設(shè)定“兩條高壓線”,杜絕虛假信息和吃拿卡要行為的發(fā)生,確保街面事、部件問題的及時、全面、公正、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn),較好地克服了政府部門自查自糾、自我監(jiān)督“單體循環(huán)”的不足,增強(qiáng)了政府與企業(yè)、市民的互動,大大降低管理成本,提高城市管理效率。
3、以人為本,實(shí)現(xiàn)城管熱線與數(shù)字城管融合新點(diǎn)子。
20xx年5月1日,“12319”城建城管熱線與數(shù)字城管全面并軌運(yùn)行。主要受理公用事業(yè)、市政設(shè)施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市規(guī)劃等十二類問題。在日常工作中,“12319”熱線秉承“數(shù)字城管在您身邊、為您服務(wù)”的工作理念,暢通市民訴求渠道,搭建了“小事不出社區(qū)”的溝通渠道,踐行了“零距離服務(wù)”
三、我區(qū)數(shù)字城管工作的一些設(shè)想
作為城市管理大家庭中的新成員,“數(shù)字城管”雖起步較晚,但由于理念的先進(jìn)和手段的強(qiáng)大,從而在較短的時間內(nèi)引發(fā)城市管理的一場新革命。為了有效的推動我區(qū)數(shù)字城管的發(fā)展,我們應(yīng)該借鑒杭州數(shù)字城管的運(yùn)行模式,實(shí)現(xiàn)全區(qū)數(shù)字城管一盤棋的“大城管”目標(biāo)。同時,拉高管理標(biāo)桿,繼續(xù)提升數(shù)字城管運(yùn)行實(shí)效,按照現(xiàn)行考核機(jī)制,根據(jù)創(chuàng)文明城的要求,繼續(xù)細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化考核力度,進(jìn)一步提高數(shù)字城管解決問題的全面性和及時性,實(shí)現(xiàn)我區(qū)數(shù)字城管的跨越式發(fā)展。
完善區(qū)級數(shù)字城管平臺。按照“區(qū)、街、社區(qū)”三級網(wǎng)絡(luò)在城市管理職能分工和權(quán)力劃分的關(guān)系,將所有城管單位、部門納入數(shù)字城管平臺,同時接入社區(qū),使單位與社區(qū)互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)從問題發(fā)現(xiàn)到交辦、處置過程的管理閉合,進(jìn)而提高城市管理問題的辦事效率。
建立與民互動的服務(wù)機(jī)制。在區(qū)級數(shù)字城管中心設(shè)立并公開數(shù)字城管熱線,專門受理市民各類投訴及訴求。開通熱線后,本著惠民便民的原則,暢通市民的訴求渠道,為市民提供“零距離服務(wù)”,高效率地解決市民群眾關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,使城市容貌和人居環(huán)境得到持續(xù)改善,不斷提升城市的品質(zhì)和美譽(yù)度。
建立高效的目標(biāo)考核機(jī)制。將“問題及時解決率”作為數(shù)字城管評價(jià)唯一指標(biāo),并納入?yún)^(qū)級城市管理職能目標(biāo)考核范圍,完善區(qū)對街道、街道對社區(qū)的考核體系。制定考核辦法,創(chuàng)新考核手段,細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),完善考核體系,建立嚴(yán)格的考核問責(zé)機(jī)制,把嚴(yán)格考核作為落實(shí)城市創(chuàng)建管理長效機(jī)制的重要手段,實(shí)行績效、績譽(yù)、績位三掛鉤,根據(jù)考核結(jié)果和工作績效嚴(yán)格獎懲和問責(zé),進(jìn)而有力地推動城市管理問題的解決。
建設(shè)一個和諧的社會,離不開一個良好有序的社會秩序,離不開一支城市管理的精英隊(duì)伍—城管。
局黨組為了進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)員的城市管理水平和執(zhí)法技巧,組織了為期三個星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī),業(yè)務(wù)知識水平上入手,還將強(qiáng)化“1%的執(zhí)法,99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念?,F(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
通過短短的一個月每天上午的
軍訓(xùn)
,我深深體會到城管的半軍事化作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,下午的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)了xx屆三中全會精神、行政強(qiáng)制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等。讓我們進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識的同時還能夠拓寬視野,不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作,更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作,做好我們的工作。
二、樹立“執(zhí)法為民,服務(wù)于民”的理念
城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理,在執(zhí)法實(shí)踐過程中,要堅(jiān)持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”.平時要不斷強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),提高自身的綜合素質(zhì),在管理的同時要不斷宣傳法律法規(guī),加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo),努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),牢固樹立為民服務(wù)的意識
牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識。我們要堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,積極倡導(dǎo)以人為本的理念,牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識,心為民系、難為民解,積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部,我們更要帶頭履行職責(zé),深入實(shí)際、深入群眾,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持用心、用情執(zhí)法,積極發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),努力塑造良好的執(zhí)法隊(duì)伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象,增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會責(zé)任感,以身作責(zé)。從身邊的事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo),認(rèn)真履行工作職責(zé)。
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要組成部分,是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研,我們感到,作為城市管理綜合執(zhí)法部門,只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念,推動管理理念,運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要,推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”,大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理,在執(zhí)法實(shí)踐過程中,要堅(jiān)持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),同時嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種
規(guī)章制度
,努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳,加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo),大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動,調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識,努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點(diǎn),采取不同的管理措施,增強(qiáng)服務(wù)效果。如對關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施,主動上門服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實(shí)際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實(shí)可行的管理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護(hù)群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制,推進(jìn)城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升城市管理水平。
(一)推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度,加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開設(shè)專欄,制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式,占領(lǐng)輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進(jìn)一步加強(qiáng)對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極進(jìn)行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強(qiáng)化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強(qiáng)廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
(二)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。沒有規(guī)矩,難成方圓。如果說:沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤散沙的話,那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍,也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè),作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制:一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要,細(xì)化科室、大隊(duì)和個人
崗位職責(zé)
,將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個科室、每一個大隊(duì)、從而形成自上而下的責(zé)任體系,形成一級抓一級,層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式。二是用人機(jī)制。城市管理所有工作都是由人來完成的,沒有人才的團(tuán)隊(duì),很難成為強(qiáng)勢的團(tuán)隊(duì)。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅(jiān)持“公平、公正、公開”原則,不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,用嚴(yán)格的制度來管理隊(duì)伍,用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評比檢查制度,推進(jìn)考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強(qiáng)化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式,主動適應(yīng)城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點(diǎn),細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任,制定個性化管理措施,及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn),可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn),可采取錯時上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制,增強(qiáng)日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅(jiān)持中隊(duì)長、大隊(duì)長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級見面制度,定期走訪,進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措,加強(qiáng)對重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度,變難點(diǎn)為示范,達(dá)到以點(diǎn)帶面,以重點(diǎn)帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進(jìn)一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障
隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程,是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(一)注重固強(qiáng)補(bǔ)弱,打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去,所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求,增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn),每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”,領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力,執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì),必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn),突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn),學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的,不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn),提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求,找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺,注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇六
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)進(jìn)入中心醫(yī)院半年了。很幸運(yùn)終于成為了這個溫暖大家庭中的一員。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我們的重視,劉紅護(hù)士長在百忙中抽出時間給我做了崗前培訓(xùn),使我對中心醫(yī)院的文化、管理規(guī)章制度、請休假制度、個人行為考核、科內(nèi)績效獎懲等有了系統(tǒng)的了解,同時也學(xué)習(xí)了醫(yī)療、治安、消防安全知識以及如何樹立正確價(jià)值人生觀,使我受益匪淺。自從工作以來,我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中,過程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會競爭使我充分地認(rèn)識到成為一名德、智、體全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。通過本次劉紅護(hù)士長對我的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深地明白了,在臨床護(hù)理工作中不僅要有扎實(shí)的理論和熟練的操作,還要對患者有足夠的愛心、耐心和熱心。
常言道:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為。通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,使我認(rèn)識到在平時的工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我的'責(zé)任心,更好的服務(wù)于患者。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇七
上個星期四,我們最后一次的團(tuán)體培訓(xùn)。本來那天晚上我打算請假的,因?yàn)橛邪嗉壔顒?,一個學(xué)期才一次的班級活動。正當(dāng)我拿起電話要撥給雷同學(xué)的時候,組長來信息了——今天晚上最后一次團(tuán)體培訓(xùn),請務(wù)必準(zhǔn)時出席。一下子,我愣了,最后一次了嗎?掰掰手指頭算了算,真的到了離別的時候了。
第六期共六次,每次3個小時,18個小時。我不保證我們在一起的每一分每一秒都是快樂的,但我能保證我們都很享受這18個小時的時光。
從互不相識的陌生人,到吵吵鬧鬧的小團(tuán)體;從第一期培訓(xùn)老師提問時的全場靜默,到第六期全體搞怪照相踴躍發(fā)言。每一期,我都能學(xué)到東西;每一期,我都能成長一點(diǎn)點(diǎn);每一期,我都能感覺到大家正在一點(diǎn)一滴地改變。我發(fā)現(xiàn),原來我也可以很勇敢地說出自己的觀點(diǎn);我發(fā)現(xiàn),看起來安靜的刑越,原來語言組織能力是那么的強(qiáng);我發(fā)現(xiàn),看起來經(jīng)常笑的龍兒,原來是個敏感易哭的孝順孩子;我發(fā)現(xiàn),以其工作了兩年的佩珊,原來很有主見;我發(fā)現(xiàn),看起來傻傻的維濱,原來有一項(xiàng)讓我們驚嘆的才能;我發(fā)現(xiàn),看起來害羞的秋月,原來擁有很多屬于自己特別的想法;我發(fā)現(xiàn),看起來堅(jiān)強(qiáng)獨(dú)立的冠萍,原來是那么愛她的.家人朋友;我發(fā)現(xiàn),看起來酷酷的郭峰,原來是個活潑好動擁有獨(dú)特思維的孩子;我發(fā)現(xiàn),我身邊的他們原來是那么的可愛,那么的獨(dú)特,那么的有個性,那么的親切。感謝這18個小時,感謝劉老師,感謝雷同學(xué)。
在團(tuán)體培訓(xùn)上學(xué)到的,用言語用文字是不能夠充分的表達(dá)出來的。我相信,它會在潛移默化當(dāng)中影響著我們的生活與做人。真誠待人,團(tuán)結(jié),友愛,信守承諾,我們不但但在紙上蓋了章,簽了字,也深深地烙在我們的心上。我相信,我們能做到。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇八
培訓(xùn)時間已經(jīng)過去了一天,雖然充滿珍視,依舊留不住寶貴的時間,暑假培訓(xùn)心得體會。這天是20xx年8月21日,平凡的日期又透露著不平凡。也是這一天,我們認(rèn)識了賁友林老師,一個懂得反思,堅(jiān)持反思,果斷改變原有教學(xué)模式的人民教師。賁老師的講座揚(yáng)揚(yáng)灑灑、賁老師的數(shù)學(xué)課瀟瀟灑灑。賁老師用心地位我們展示了一堂“原生態(tài)”的數(shù)學(xué)課。賁老師的教學(xué)中心思想為以學(xué)生為中心,解讀學(xué)生的內(nèi)心,賁老師也向我們展示了一些他的學(xué)生研究的成果,其中不乏三年級的學(xué)生寫出五年級的水平,也有學(xué)生自己探索的規(guī)律,有些甚至是高中生的水準(zhǔn)??梢哉f,從賁老師的講座中,我感受到了學(xué)生們強(qiáng)大的力量。在感嘆別人的學(xué)生強(qiáng)大的同時,我不禁反思,到底是誰扼殺了我們的學(xué)生的能力,是誰使原本應(yīng)該強(qiáng)大的學(xué)生不再強(qiáng)大。又是誰奪走了我們這些學(xué)生的創(chuàng)造力?答案可能是個多選,教師也許就是“元兇”之一。想到這里,我不禁打了個寒戰(zhàn),而且越想越覺得可怕。其實(shí),在感嘆中國科技落后時,在為中國的發(fā)展滯后惋惜時,造成這種局面的原因之一,可能就是人民教師。教師職業(yè),任重道遠(yuǎn)。
我們經(jīng)常喊著追求學(xué)生個性發(fā)展的口號,可現(xiàn)在回想一番,我們所謂的追求個性,可能就是單純地把這種個性發(fā)展放在比如航模、輪滑、機(jī)器人等項(xiàng)目上,心得體會《暑假培訓(xùn)心得體會》。我們并沒有真正做到所有學(xué)科的教學(xué)中發(fā)展學(xué)生的個性。學(xué)生的學(xué)只有真正化為學(xué)生內(nèi)心真正渴求的東西時,才能化作促使學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。化為學(xué)生探索知識的內(nèi)動力。這樣想來把講臺“還給”學(xué)生顯得尤為重要。
再回過頭來想一想,這種思想理念,我們并不是第一次接觸,我們克拉瑪依區(qū)的張連勇老師,早在20xx年到20xx年第二學(xué)年就已經(jīng)向我們滲透了這種思想,也就是張連勇老師一處的“四導(dǎo)教學(xué)”理論。其實(shí)這種思想已經(jīng)慢慢向我們的日常教學(xué)中蔓延。通過這次培訓(xùn),我們在原有基礎(chǔ)上更加清楚該如何實(shí)踐。
回顧賁老師的課,他的課是細(xì)膩的,秀氣的,在潤物無聲中,鍛煉了學(xué)生的探究精神。培訓(xùn)后,我也在想,這種方法的確有效。賁老師也用無數(shù)的例子證明了這種方法的成效。只是我也有一種擔(dān)心,我擔(dān)心這種依靠教師提前布置預(yù)習(xí)提綱的形式,能否真正鍛煉學(xué)生的自學(xué)能力,也就是如果老師不再進(jìn)行預(yù)習(xí)指導(dǎo),學(xué)生還會不會自行“預(yù)習(xí)”。這是我的擔(dān)心之一。擔(dān)心之二是。我不清楚當(dāng)?shù)氐某醺咧袑W(xué)生是如何教學(xué)的。如果還是沿用“講授法”進(jìn)行教學(xué),那學(xué)生又會是什么樣的反映?會有一種挫敗感嗎?這些疑問我暫時找不到答案,或許只是我的一廂情愿,希望實(shí)踐可以給我答案。
告別了賁友林老師,我們又迎來了一位全國知名教師——徐長青。徐老師首先給我們上了兩堂教學(xué)示范課。用徐老師的觀點(diǎn)稱這種教學(xué)叫簡約教學(xué)。在感受徐老師幽默、風(fēng)趣反映靈敏。而且,我看到的是孩子們在輕松的氛圍下學(xué)到許多新知識,看到學(xué)生們下課了還依依不舍地位在徐老師身邊,護(hù)送簽名留念的場面。我感受到,低年級的學(xué)生是喜歡這樣的教學(xué)的吧。
其實(shí),我更欣賞徐老師對數(shù)學(xué)教學(xué)提出的一些思考,比如說小鴨情境圖的連減法,比如乘法分配律如何用生活化的方式演繹出來,讓學(xué)生不犯錯等等,無不讓人欣喜若狂。我們在平時的教學(xué)中,怎么就沒想到這個問題?看來真的是“不識廬山真面目,只緣身在此山中”。這樣一來,我們需要經(jīng)常性的跳出來想問題,那么,數(shù)學(xué)也就變得有趣多了。這樣教師在平時的教學(xué)中,也就不會覺得沒什么可教,教的乏味。也能讓學(xué)生感受到數(shù)學(xué)的無限樂趣。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇九
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日,我有幸參加了楚雄州小學(xué)《品德與生活(社會)》骨干教師培訓(xùn)。在這40天里,我用心聆聽了專家們對《骨干教師的綜合素養(yǎng)》、《社會主義核心價(jià)值觀與師德修養(yǎng)》、《班主任的理念與方法》、《小學(xué)生心理特征與學(xué)習(xí)心理》、《中國傳統(tǒng)文化與教育》等學(xué)科的精辟講解與《品德與生活(社會)課程標(biāo)準(zhǔn)》的解讀。在培訓(xùn)期間分別觀摩了雙柏縣小學(xué)品德與生活骨干教師課堂教學(xué)競賽 節(jié),楚雄市小學(xué)品德與生活骨干教師課堂教學(xué)競賽5節(jié),楚雄市實(shí)驗(yàn)小學(xué)、永安小學(xué)、鹿城小學(xué)、北城小學(xué)等0節(jié)觀摩課,還有我們培訓(xùn)班我們組的六位教師的6節(jié)實(shí)踐課。領(lǐng)略了各位名師的精彩紛呈的表現(xiàn),她們從不同的角度,不同的風(fēng)格展示了各自的風(fēng)采。并聆聽了專家的精彩點(diǎn)評,我這個“井底之蛙”可算是真正開了眼界。我深感機(jī)會難得、責(zé)任重大,因此活動中我聽得認(rèn)真,記得仔細(xì)。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,使我這個對《品德與生活》、《品德與社會》這門課程還知之不多的“門外漢”對這門學(xué)科有了全新的認(rèn)識與了解。下面我就學(xué)習(xí)情況并結(jié)合我的理解談?wù)劯邢搿?BR> 學(xué)校是培養(yǎng)祖國未來接班人的重要陣地。因此,學(xué)校必須把德育放在學(xué)校教育工作的首要位置,克服重智育、輕德育;重升學(xué)、輕素質(zhì);重結(jié)果、輕過程的思想。要切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校德育工作,提高未成年人思想道德素質(zhì)。學(xué)校工作的重頭戲就是德育工作,德育工作成功的前提就是方法與細(xì)節(jié)過程,是德育工作者的智慧,學(xué)校德育工作的主要實(shí)施者是班主任。而品德課是班主任進(jìn)行品德教育的媒介之一,所以認(rèn)真上好每節(jié)品德課顯得很重要。班主任的德育方法及工作智慧必須不斷改進(jìn)和提高,才能使學(xué)校的德育工作穩(wěn)步發(fā)展。學(xué)校德育工作更需要領(lǐng)導(dǎo)的重視,需要全體德育工作者的真情投入。這樣學(xué)校的德育工作才會卓有成效,學(xué)生才會健康成長。
印象最為深刻的應(yīng)該是楚雄市環(huán)城小學(xué)劉芮馳老師的課吧。她深入淺出的講解、風(fēng)趣幽默的事例、耐人尋味的提問,讓人輕松獲取知。她在《小學(xué)品德與生活課程教學(xué)資源的開發(fā)與利用》講課多次提到:我們不能把學(xué)生的生活問題、行為習(xí)慣問題上升為政治問題,德育不是教,而是打動。這兩句樸實(shí)的話語卻讓我時常反思自我的育人理念與育人行為。當(dāng)孩子因?yàn)樽灾屏Σ粡?qiáng)和缺乏一定判斷能力出錯時,我們過多的是給予嚴(yán)訓(xùn),而缺乏的恰是那份對真摯情感的打動和打動的技巧,所以往往出現(xiàn)訓(xùn)后屢犯的想象。也正如羅菊紅老師在《重實(shí)踐,導(dǎo)德行,提高課堂效率》一課中講到:要讓我們的一切育人活動達(dá)到真正的育人效果,就必須講究策略。老師要學(xué)著放手,交給孩子們選擇,教會他們選擇后就要為自己的選擇負(fù)責(zé)任;學(xué)會仔細(xì)聆聽孩子們最真實(shí)的表達(dá),關(guān)注心與心的交流;不以成人的生活替代兒童的生活,讓自己成為真正的道德的踐行者,只有這樣,我們的德育才能有根,我們的德育工作才能具有永恒的生命力。因?yàn)槿说乃枷胫婚L在傷口上,受傷才痛,痛一次,傷一次,經(jīng)過傷痛才能提高自身的免疫力。經(jīng)過大起大落后才有睿智,這才是道德的基礎(chǔ),生命的基礎(chǔ)。
生活化教學(xué),教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)動態(tài)化生活;確立新的學(xué)習(xí)觀,自主探究、自主構(gòu)建和積極引導(dǎo)相結(jié)合。上述內(nèi)容說白了就是采用形式多樣的教學(xué)方式,而且這些方式必須為學(xué)生所樂于接受且力所能及;精心策劃并開展形式多樣的活動,且這些活動內(nèi)容要和學(xué)生的學(xué)習(xí)生活緊密相連,如調(diào)查、辯論、走訪等等。這次實(shí)踐課上李麗老師在上《我來做個小導(dǎo)游》課時就采用旅游的形式,通過旅游團(tuán)培養(yǎng)了學(xué)生的積極參與意識,競爭意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,知道怎樣與別人溝通、交流。更為可貴的是她還創(chuàng)造性的讓學(xué)生現(xiàn)場當(dāng)小導(dǎo)游展開對話,這不僅培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐能力,還體現(xiàn)了品德課多元化的教學(xué)理念。
在這次培訓(xùn)中我充分感受到了運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段的重要性和必要性,在課堂教學(xué)中多創(chuàng)設(shè)與課堂緊密聯(lián)系的情境,充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段,精心地設(shè)計(jì),合理地運(yùn)用,以多媒體貫穿始終,充分調(diào)動學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中的積極性、和主動性。
通過這次的培訓(xùn)使我更加深刻的了解了《品德與生活》這一學(xué)科。它是將多種學(xué)科的知識及實(shí)踐活動在生活的基礎(chǔ)上加以整合,新教材所傳授的知識已不再是教師以“告訴”的方式,而是突出學(xué)生在活動中的體驗(yàn)和感情。新教材的應(yīng)用對我們教師提出了更高的要求,所以我要在以后的教學(xué)中善于運(yùn)用多種方式,把新教材的理念滲透在日常的教學(xué)工作中,使學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中,用自己的力量解決問題,體驗(yàn)成功的喜悅。通過學(xué)習(xí)使我深刻地認(rèn)識到:在學(xué)習(xí)觀上,要以學(xué)生為本,將學(xué)生看成是學(xué)習(xí)的主體,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人;在教材觀上,教師由教材的忠實(shí)宣講者轉(zhuǎn)變?yōu)榻滩氖褂弥械臎Q策者,確立起自己作為課程教材的創(chuàng)造者和實(shí)施主體的意識,學(xué)會用教材來教,在內(nèi)容上關(guān)注兒童的實(shí)際,設(shè)計(jì)上注重以主體活動的方式呈現(xiàn),將教學(xué)的目光更多的關(guān)注學(xué)生的生活實(shí)際,有針對性地調(diào)節(jié)教學(xué)內(nèi)容;在教學(xué)觀上,教學(xué)是師生交互、積極互動、共同發(fā)展的過程,讓學(xué)生主動地進(jìn)行觀察、體驗(yàn)與交流。
新課程注重過程與方法,注重學(xué)生的感受、體驗(yàn)和經(jīng)歷。不僅教師的觀念發(fā)生了變化,而且教師的角色也發(fā)生了變化,教師應(yīng)是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者和合作者。
通過這次培訓(xùn)讓我有了很多反思:
以前,我不管做什么好像都是做應(yīng)付檢查或者說得過且過吧,通過培訓(xùn),在培訓(xùn)班里看到其他的老師不管做什么都很用心,很認(rèn)真,做的也很出色,比如李麗老師,李芝老師,劉芮馳老師等她們不僅課上的好,教學(xué)媒體應(yīng)用自如,學(xué)習(xí)心得也寫的很好。又比如實(shí)驗(yàn)小學(xué)的蔣麗菊老師、段慰君老師、王世梅老師,永安小學(xué)的李云麗老師、蔣麗媛老師、葉鵬老師、張海瓊老師。精彩紛呈的表現(xiàn),她們從不同的角度,不同的風(fēng)格展示了各自的風(fēng)采??戳怂齻兊木时硌?,感到慚愧極了。同時,也真正意識到了不學(xué)習(xí)則落后,真正體會到:“今天工作不努力,明天努力找工作!”
總之,此次培訓(xùn)使我受益匪淺,感受頗多。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇十
脫崗培訓(xùn)是指在崗位上暫時離職去進(jìn)行其他崗位的培訓(xùn)。近年來,越來越多的企業(yè)開始重視脫崗培訓(xùn),認(rèn)為這種培訓(xùn)方式可以增加員工的多崗位技能,提高員工的綜合素質(zhì)。在實(shí)際的培訓(xùn)過程中,我也有幸參與了幾次脫崗培訓(xùn)課程,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
首先,在脫崗培訓(xùn)中,我們要有正確的態(tài)度和心態(tài)。對于一些員工來說,離開自己已經(jīng)熟悉的崗位進(jìn)行培訓(xùn)可能會帶來一些不適應(yīng)。但是,我們必須要明白,脫崗培訓(xùn)是為了提高我們的整體素質(zhì),增加我們的職業(yè)能力。只有擺正心態(tài),我們才能夠主動參與培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)知識和技能,進(jìn)一步提升自己。同時,在脫崗培訓(xùn)中,我們要具備耐心和毅力,因?yàn)榕嘤?xùn)的過程可能會遇到一些困難和挫折,我們必須要堅(jiān)持下去,不輕言放棄。
其次,脫崗培訓(xùn)中重要的一點(diǎn)就是學(xué)會交流和協(xié)作。脫崗培訓(xùn)會讓我們接觸到新的工作環(huán)境和新的同事,因此,我們要善于交流和溝通。在與新的同事一起工作中,我們要學(xué)會傾聽別人的意見和建議,尊重和包容不同的觀點(diǎn)。通過良好的協(xié)作,我們可以更好地完成培訓(xùn)任務(wù),獲得更多的收獲。同時,在與新的同事合作中,我們還可以學(xué)習(xí)到不同的工作方式和方法,拓寬我們的思路,提高我們的工作效率。
第三,脫崗培訓(xùn)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)至關(guān)重要。脫崗培訓(xùn)并不僅僅是理論學(xué)習(xí),更重要的是在實(shí)踐中應(yīng)用所學(xué)知識。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我們可以將所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際情境中,發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。通過實(shí)踐,我們可以更加深刻地理解和掌握所學(xué)的知識和技能。在實(shí)踐中,我們還可以積累經(jīng)驗(yàn),提高我們的工作能力和創(chuàng)新能力。因此,我們要充分利用脫崗培訓(xùn)中的實(shí)踐機(jī)會,努力提高自己。
第四,脫崗培訓(xùn)為我們拓寬了視野和提升了競爭力。通過脫崗培訓(xùn),我們可以了解其他崗位的工作內(nèi)容和要求,了解其他崗位的工作流程和方法。這有助于我們拓寬視野,對整個企業(yè)的運(yùn)作有個全面的了解。同時,脫崗培訓(xùn)還可以提升我們的競爭力。在現(xiàn)今競爭激烈的職場中,一個只懂得本崗位工作的員工很難脫穎而出。而一個具備多崗位技能的員工,則能夠適應(yīng)多種工作環(huán)境,具備更大的發(fā)展空間和機(jī)會。
最后,脫崗培訓(xùn)也讓我深刻體會到學(xué)習(xí)的重要性。在脫崗培訓(xùn)中,我們不僅可以學(xué)習(xí)到專業(yè)知識和技能,還可以學(xué)到勤奮、堅(jiān)持和自我管理。脫崗培訓(xùn)是一個學(xué)習(xí)的過程,通過這個過程,我明白了只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,只有持續(xù)學(xué)習(xí)才能不斷適應(yīng)和應(yīng)對職場的變化。因此,我下定決心要將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣,不斷充實(shí)自己的知識和技能,提升自己的素質(zhì)。
在脫崗培訓(xùn)的過程中,我收獲了很多,不僅提高了自己的能力,也拓寬了自己的視野。通過脫崗培訓(xùn),我明白了學(xué)習(xí)態(tài)度的重要性,學(xué)會了交流和協(xié)作,提升了自己的競爭力。我相信,在今后的工作中,這些經(jīng)驗(yàn)和感悟?qū)ξ移鸬椒e極的促進(jìn)作用,讓我在職場中不斷成長和進(jìn)步。脫崗培訓(xùn)是一個寶貴的機(jī)會,通過它,我們可以更好地提升自己,實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值的最大化。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇十一
我參與了學(xué)校組織的教育技術(shù)培訓(xùn),素質(zhì)教育討論活動,通過學(xué)習(xí),使我拓寬了學(xué)習(xí)的視野,更新了教育觀念。下面談?wù)勎覍Ρ敬螌W(xué)習(xí)的心得。
教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽(yù)。在對靈魂塑造的過程中,教師既要有比較淵博的知識,更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的表率,成為學(xué)生的良師益友,成為全社會文明的楷模。為此,教師要時刻謹(jǐn)記不斷提高自身的道德修養(yǎng),展現(xiàn)自身的人格魅力。那么,如何提高自身的師德修養(yǎng)呢?我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面做起:
1、熱愛祖國,愛崗敬業(yè)
熱愛祖國,獻(xiàn)身教育事業(yè),是教師道德最基本最重要的要求。愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準(zhǔn)則,是教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)和前提。尤其在市場經(jīng)濟(jì)條件下,在教育大發(fā)展的今天,教師要正確處理好奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系,不計(jì)較個人得失,發(fā)揚(yáng)“紅燭”精神,甘做“人梯”,安于“粉筆生涯”,以“捧著一顆心來,不帶半根草去”的高尚情懷,獻(xiàn)身教育,鞠躬盡瘁。相反,如果教師不熱愛自己的事業(yè),“身在曹營心在漢”,必定不能把工作做好。
2、熱愛學(xué)生,誨人不倦
熱愛學(xué)生,誨人不倦是教師履行教育義務(wù)的傳統(tǒng)美德,是衡量教師道德水平高低的主要標(biāo)志。每一個學(xué)生,都希望得到教師的愛,師愛是一種巨大的教育力量。它能使學(xué)生感受到教師的溫暖,產(chǎn)生愉快的情緒,從而激勵他們對學(xué)習(xí)的興趣和愛好。了解學(xué)生和關(guān)心學(xué)生,是熱愛學(xué)生的起點(diǎn)。教師僅僅把功課教好是不夠的,還要多關(guān)心學(xué)生的健康成長,為學(xué)生的一生著想,從思想上、學(xué)習(xí)上、生活上全面了解學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,因勢利導(dǎo)地進(jìn)行有針對性的教育。熱愛學(xué)生還要尊重和信任學(xué)生。教師要有民主思想,尊重學(xué)生的人格,尊重學(xué)生的感情,允許學(xué)生獨(dú)立思考,切不可刺傷學(xué)生的自尊心。在日常的教育教學(xué)工作中,認(rèn)真評價(jià)學(xué)生的行為,和善平等地對待學(xué)生,絕不能為了樹立自己的威信而對學(xué)生采用體罰、諷刺、挖苦等侮辱人格的做法。當(dāng)學(xué)生進(jìn)步時,教師不要吝惜自己的贊美之辭;當(dāng)學(xué)生犯錯或退步時,教師也不要任自己的批評侮辱之話泛濫。多一點(diǎn)微笑,多一點(diǎn)贊美,多一點(diǎn)信任,你會得到的回報(bào)。
3、以身作則,為人師表
在教學(xué)實(shí)踐活動中,教師只有以身立教,為人師表,才能有力地說服學(xué)生,感染學(xué)生。無數(shù)經(jīng)驗(yàn)證明,身教重于言教,“不能正其身,如正人何?”“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!边@說明凡是教師要求學(xué)生做到的,自己必須先做到,給學(xué)生樹立好榜樣;凡是要求學(xué)生不做的事情,自己本身堅(jiān)決不做,以免給學(xué)生留下壞的影響。教師要以自己的良好道德言行來教育和感化學(xué)生。
誠實(shí)正直,勤奮好學(xué),禮貌待人,是教師以身作則,為人師表的具體體現(xiàn)。如果教師缺乏堅(jiān)定正確的政治方向,沒有遠(yuǎn)大的理想,其教育必定失敗。教師要教育學(xué)生勤奮刻苦,好學(xué)進(jìn)去,自己必須勤奮好學(xué),廣學(xué)博覽,精益求精。教師在日常教學(xué)中,要用文雅和親切的語言啟迪學(xué)生的心靈,陶冶學(xué)生的情操,以自己的模范行為,影響教育學(xué)生。
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,人類正在進(jìn)入信息社會。在知識經(jīng)濟(jì)時代,知識老化速度大大加快,學(xué)習(xí)就成了當(dāng)今人類生存和發(fā)展的重要手段。教師終身學(xué)習(xí),不僅是時代的呼喚,教育發(fā)展的要求,也是教師教學(xué)自我提升的需要。“嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué),與時俱進(jìn),活到老,學(xué)到老”是新世紀(jì)教師應(yīng)有的終身學(xué)習(xí)觀。教師要善于從教育實(shí)踐中汲取能量和資源;善于在任何時間向任何人學(xué)習(xí),包括在教學(xué)過程中和學(xué)生分享知識;善于和同事交流,擴(kuò)大視野,促進(jìn)自身專業(yè)成長。
教師終身學(xué)習(xí)已成為全球教育改革的突破口。要促進(jìn)自身專業(yè)化成長,教師就要具有終身學(xué)習(xí)的理念,擁有自主學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)。因?yàn)榻K身學(xué)習(xí)已成為未來每個社會成員的基本生存方式,那種“一朝學(xué)成而受用終身”的觀點(diǎn)已經(jīng)過時,人們再也不能只通過一段時間的集中學(xué)習(xí),獲得一輩子享用的知識技能。只有主動去掌握新概念,學(xué)習(xí)新理念,研究新問題,培養(yǎng)適應(yīng)新環(huán)境的能力,才會使自己重視終身受益。
教育是全社會的大事,但重任主要落在教師身上。時代在變,對人才的要求也在變,教師必須認(rèn)清終身學(xué)習(xí)對自身成長和發(fā)展的重要性,自覺地樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),不斷地提高自身的素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。
首先要加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí)。我國素質(zhì)教育堅(jiān)持“五育并舉,德育為首”的原則,教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點(diǎn)對教育事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,正確的教育觀可以造就人才,錯誤的教育思想則會摧殘人才。教師的政治取向、道德素質(zhì)、教育觀、世界觀和人身觀對學(xué)生起直接影響作用。
其次要加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。課程走向綜合化是基礎(chǔ)教育改革的大方向。我身為一名中青年教師,又奮斗在課程改革實(shí)驗(yàn)的最前沿,更應(yīng)當(dāng)樹立終身學(xué)習(xí)的意識。無論是教育家,還是中外名師,他們都具備較深的文化底蘊(yùn),這與經(jīng)常學(xué)習(xí)是分不開的。隨著課改如火如荼的展開,我們教師要有一種強(qiáng)烈的資源意識,克服“一支粉筆教下去,一本教案講過來”的人生惰性,自覺拓展自己的思維空間和知識結(jié)構(gòu),以便更好的為教育教學(xué)服務(wù)。知識的更新?lián)Q代讓我們的學(xué)生接觸了的新生事物,廣闊的課內(nèi)課外學(xué)習(xí)資源為他們知識的積累提供了的機(jī)會。我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的那點(diǎn)知識,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠傳授了。要想成為研究型教師、專家型教師,不學(xué)習(xí)怎么可以,怎么能勝任的教育教學(xué)工作?生活是一個廣闊的學(xué)習(xí)的課堂,有很多東西是我們所不了解的,為了使自己不被社會所淘汰,只有加緊學(xué)習(xí)的步伐!一個優(yōu)秀教師應(yīng)該抓緊一切時間增加知識儲備,只有這樣才能用人格魅力來感染學(xué)生,和學(xué)生共同發(fā)展。
隨著時代的進(jìn)步,教育的改革,當(dāng)今的形勢向每一位教師提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),因此,在今后的工作中,我將樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),在師一日,便不可荒廢半日。通過學(xué)習(xí)不斷獲取新知識,增長自身的才干,適應(yīng)當(dāng)今教育改革的新形勢。
為了無愧于教師這一職業(yè),也為了實(shí)現(xiàn)自己心中的理想信念,今后的工作中,我定會更加努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),完善自己,書寫出燦爛美好的未來。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇十二
第一段:引言(200字)
教學(xué)是一門藝術(shù),而培訓(xùn)則是提升教學(xué)技能的有效方式。在參加教學(xué)培訓(xùn)的過程中,我深深感受到了其重要性和價(jià)值。培訓(xùn)不僅讓我掌握了更多專業(yè)知識和教學(xué)技巧,還使我認(rèn)識到了自我的不足之處。通過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我相信自己的教學(xué)水平將會得到更大的提高。
第二段:了解個人需求(200字)
在培訓(xùn)課程開始之前,我首先進(jìn)行了一個自我評估,以了解自己在教學(xué)中的不足之處。通過與其他教師討論交流,我了解到了許多新的教學(xué)方法和工具,這讓我對自己在課堂上的教學(xué)方法和技巧有了更清晰的認(rèn)識。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了更多的教學(xué)內(nèi)容,還了解到了自己需要加強(qiáng)的方面,例如課堂管理、學(xué)生互動等。
第三段:收獲和體會(300字)
通過培訓(xùn)課程,我對教學(xué)的認(rèn)識有了更深層次的理解。我意識到,教育不僅僅是傳授知識,更應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了一些培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的方法,例如啟發(fā)性教學(xué)和問題解決教學(xué)。這些方法不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,還可以幫助他們提高解決問題的能力。
此外,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我對課堂管理的認(rèn)識。我學(xué)到了一些有效的課堂管理技巧,例如設(shè)定明確的規(guī)則和獎懲制度,提供充足的資源和材料,以及有效地組織學(xué)生小組活動。這些技巧不僅可以提高課堂紀(jì)律,還可以增加學(xué)生的參與度和交流效果。
第四段:應(yīng)用與實(shí)踐(300字)
培訓(xùn)結(jié)束后,我將所學(xué)知識和技巧運(yùn)用到自己的教學(xué)中。在課堂上,我嘗試了一些新的教學(xué)方法,例如提問式教學(xué)、小組合作學(xué)習(xí)和多媒體輔助教學(xué)等。通過這些方法,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力和參與度都得到了顯著提高。而在課堂管理方面,我更加注重創(chuàng)建積極的學(xué)習(xí)氛圍,設(shè)立明確的規(guī)則和獎懲制度,以及提供良好的資源和材料。
第五段:總結(jié)和展望(200字)
通過這次教學(xué)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了更多的教學(xué)知識和技巧,還提高了對教學(xué)工作的熱情和責(zé)任感。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,就能夠成為一名更好的教師。未來,我將繼續(xù)參加教學(xué)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自己的教學(xué)水平,為學(xué)生的成長和發(fā)展貢獻(xiàn)更多。
總結(jié):(100字)
教學(xué)培訓(xùn)是教師提升教學(xué)技能的有效方式,通過培訓(xùn)可以了解個人在教學(xué)中的不足,學(xué)習(xí)到更多的教學(xué)知識和技巧。并且,將學(xué)到的知識和技巧應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中,可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和參與度。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我們可以成為更好的教師,為學(xué)生的成長和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇十三
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時的交往藝術(shù)。單從這個概念看來,這是一件挺容易做好的事情,然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來就相當(dāng)有難度。下面就是小編為大家整理的幾篇關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得的范文!
服務(wù)是每個行業(yè)越來越關(guān)注的話題,應(yīng)該說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來。通過這次培訓(xùn)感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓(xùn)禮儀目的:讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀老師常說對我們說三句話,第一句:“世界不會因你而改變”:要適應(yīng)別人,而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”,不要把自己的想法、看法強(qiáng)加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做到:勇敢的面對生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西,因?yàn)椴还苣阍趺磁?,它依然存在,因?yàn)槭澜绮粫蚰愣淖?。藝術(shù)的生活,交往藝術(shù):待人接物之道。
在商務(wù)禮儀中,有兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級,長輩和晚輩,主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么,干什么說什么,干什么像什么,才能達(dá)到良好的溝通。
做為一名酒店的服務(wù)人員,要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶,用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的服務(wù)品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取做到一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員!
進(jìn)入酒店這個大集體,也通過這幾天領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓(xùn)的心得體會:服務(wù)的重要性。一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可,不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是報(bào)菜名,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳,要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務(wù),既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機(jī)應(yīng)變,把握時機(jī),應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。
要做到以上的服務(wù),平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實(shí)不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔?,F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí),讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識,使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對職場禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次職場禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一?;镜亩Y節(jié)是必不可少的,文明禮貌,講究禮節(jié)是一個人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此,面試時應(yīng)注意:
(1)在開始面試之前肯定有一段等候的時間,切忌在等待面試時到處走動,更不能擅自到考場外面向里觀望,應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。
(3)走進(jìn)室內(nèi)之后,背對考官,將房門輕輕關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對主考官;
(4)向主考人員微笑致意,并說“你們好”之類的招呼語,在主考人員和你之間創(chuàng)造和-諧的氣氛:
(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼,不要弄錯;
(8)面談時要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會后禮儀依舊非常重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會,在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
班規(guī)培訓(xùn)心得體會和感想篇十四
進(jìn)入新的班級,每個人都希望能夠順利融入集體,適應(yīng)新的環(huán)境。而班規(guī)培訓(xùn)就像是打開一扇門,為我們新的征程帶來了嶄新的開始。首先,老師用一種親切而熱情的語氣向我們介紹了培訓(xùn)的目的和意義。她強(qiáng)調(diào),建立班規(guī)的重要性以及班級管理的必要性,希望我們能夠積極參與并體驗(yàn)其中。
二、積極的互動
在班規(guī)培訓(xùn)中,老師扮演著一個引導(dǎo)者的角色,她既是規(guī)則的宣講者,也是解答問題的依靠。而我們,作為學(xué)生,參與其中的角色則更加重要。在培訓(xùn)中,老師安排了一系列的互動環(huán)節(jié),例如小組討論、角色扮演等,讓我們主動參與其中,發(fā)表自己的看法和想法。通過互動,我們不僅學(xué)到了班級管理的技巧,還增進(jìn)了彼此之間的了解和交流。
三、規(guī)則的制定
班規(guī)的制定是班級管理的基礎(chǔ),也是保障學(xué)習(xí)和生活秩序的重要手段。在班規(guī)培訓(xùn)中,老師為我們詳細(xì)解釋了每一條規(guī)則的來由和目的,并引導(dǎo)我們通過思考和討論,制定出適合我們班級的規(guī)則。從制定規(guī)則的過程中,我深刻體會到了集體智慧的力量,只有大家都積極參與,才能制定出公平、公正的規(guī)則,使班級更加和諧有序。
四、宣導(dǎo)的重要性
制定好班規(guī)之后,宣導(dǎo)就是下一步的關(guān)鍵。班規(guī)只有得到全體同學(xué)的認(rèn)同并在行動中得到貫徹,才能真正發(fā)揮作用。班規(guī)培訓(xùn)中,老師采用了多種形式的宣導(dǎo)方式,例如通過課堂討論、班會等,讓我們深入了解班規(guī)的意義,并鼓勵大家在實(shí)踐中遵守。通過宣導(dǎo),我們不僅懂得了班規(guī)的重要性,也明白了班規(guī)的守護(hù)者需要是每一個人。
五、班級管理的啟示
班規(guī)培訓(xùn)不僅僅是為了制定班規(guī),更是讓我們從中學(xué)到了許多班級管理的啟示。首先,一份好的班規(guī)需要大家共同努力制定,而不是由一個人來單方面決定。其次,宣導(dǎo)和貫徹班規(guī)是至關(guān)重要的,需要大家一起參與和努力。最后,班級管理是一項(xiàng)長期任務(wù),需要持之以恒地堅(jiān)守班規(guī),不斷完善和調(diào)整。這些啟示將對我們今后的學(xué)習(xí)和工作中產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
總結(jié)來說,班規(guī)培訓(xùn)是我們從一個新的起點(diǎn)出發(fā)的機(jī)遇,不僅為我們制定了明確的班規(guī),更培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神和管理意識。通過這次培訓(xùn),我們意識到班級管理并非只屬于老師的責(zé)任,而是每一個成員都要積極參與與貢獻(xiàn)。只有大家共同遵守班規(guī),形成良好的管理氛圍,我們的班級才能更加和諧、有序地發(fā)展。班規(guī)培訓(xùn)心得體會,讓我深刻認(rèn)識到班級管理的重要性,也為我們今后的學(xué)習(xí)和生活提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

