餐廳創(chuàng)業(yè)策劃書(匯總18篇)

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    每到年底,總是讓人不禁回顧一下,我們是否需要總結一下過去的一年。在寫總結時,我們應該盡量突出重點,不要泛泛而談,保持內容的精煉和有力。這些總結范文都是經過精心挑選的,希望能夠給大家?guī)硪恍懽魃系乃悸泛椭笇А?BR>    餐廳創(chuàng)業(yè)策劃書篇一
    俗話說,“民以食為天”,為了滿足居民、學生等類型的顧客的飲食需要,特在昌盛路開此快餐店。我店本著“賓客至上,服務至上”的基本要求,將為顧客提供最優(yōu)質的服務。
    1.本店發(fā)屬于餐飲服務行業(yè),名稱為都市快餐店,是個人獨資企業(yè)。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。
    2.都市快餐店位于昌盛路商業(yè)步行街,開創(chuàng)期是一家中檔快餐店,未來將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。
    3.都市快餐店的所有者是×××,餐廳經理×××,廚師×××,三人均有6年的餐飲工作經驗,以我們的智慧、才能和對事業(yè)的一顆執(zhí)著的心,一定會在本行業(yè)內獨領風騷。
    4.本店需創(chuàng)業(yè)資金30萬元,其中10萬元已籌集到位,剩下20萬元向銀行貸款。
    由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,必須要在服務質量和產品質量上下功夫,并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,1年收回成本。
    本店將在3年內增設3家分店,逐步發(fā)展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團,在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場的知名品牌。
    客源:都市快餐店的目標顧客有:到附近步行街購物娛樂的一般消費者,約占50%;附近學校的學生、商店工作人員、小區(qū)居民,約占50%??驮磾?shù)量充足,消費水平中低檔。
    競爭對手:都市快餐店附近共有4家主要競爭對手,其中規(guī)模較大的1家,其他3家為小型快餐店。這4家飯店經營期均在2年以上?!痢量觳偷曛形骷鏍I,價格較貴,客源稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差,服務質量較差,就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端,推出“物美價廉”等營銷策略,力爭在激烈的市場上占有一席之地。
    都市快餐店主要是面向大眾,菜價屬中低價位。
    大力開展便民小吃,早餐要品種繁多,價格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
    午晚餐提供經濟型、營養(yǎng)豐富的菜肴,提供一個優(yōu)雅的就餐環(huán)境。
    隨時準備開發(fā)新產品,以適應變化的市場需求,如本年度設立目標是“送餐到家”服務。
    經營時間:早6:30-晚11:
    對于以上計劃,我們將分工協(xié)作,各盡其職。我們將會在衛(wèi)生、服務、價格、營養(yǎng)等方面下功夫,爭取獲得更多的客源。
    本店開業(yè)前期,初步計劃招收8-10名全日制雇員(包括2名廚師),5名臨時雇員(含2名廚師)具體內容如下:
    應聘者填寫《招用職工登記表》并附個人資料來本店面試。
    2)經面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動合同(含試用期)。
    為了提高服務人員整體素質,被招聘上崗的人員都需要接受2個月的培訓,具體內容如下:
    3)制定培訓計劃,確定培訓目的,制定評估方法。
    4)實施培訓計劃,貫徹學習《勞動紀律》和各種規(guī)章制度。
    5)考核上崗,對于不合格者給予停職學習,扣除20%工資,直至合格為止。若3次考試及不合格者,扣除當月全部工資和福利。
    開業(yè)前進行一系列宣傳企業(yè)工作,向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略,還會發(fā)放問卷調查表,根據(jù)消費者的需求,完善本店的產品和服務內容。
    推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
    每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎,中獎者(1名)可獲得價值888元的禮券。
    每月累計消費100元者,贈送價值10元的禮券,200元贈送20元禮券,以此類推。
    本店內所有帳目情況必須及時入帳,支出與收入的錢款必須經由會計入帳或記錄。記帳使用復式記帳法,以科學的方法進行管理,以免帳務混亂,每日的收入應進行及時清點,所有點菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產,不得隨意破壞或帶走,每月的總收益,除去一切費用,剩下的存入銀行;如果經過每月的結算后,收入比計劃高,將適度調整工資,以調動大家的工作熱情。如發(fā)現(xiàn)在工作中無故破壞飯店的財產,將從責任人的工資或獎金中扣除。
    1)本店固定資產15萬元。
    桌椅30套。
    營業(yè)面積300平方米。
    冷凍柜3臺。
    灶件若干。
    2)每日流動資金為1萬元(主要用于突發(fā)事件以及臨時進貨)。
    3)對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,年終有總帳,企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然,避免經營管理工作的盲目性。
    注:因剛開業(yè),所以在各種開銷上要精打細算,但要保證飯菜的質量,盡量把價格放低。
    附錄1法律要求。
    為保證食品衛(wèi)生,防止商品污染和有害因素對人體的危害,保障人民身體健康,增強人民體質,嚴格遵守國家,地方有關法規(guī)要求具體如下:
    一、食品生產經營企業(yè)和食品攤販必須先取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證,方可向工商行政管理部門申請登記,未取得衛(wèi)生許可證的,不得從事食品生產經營活動。
    食品生產經營者不得偽造,土改,出借衛(wèi)生許可證。
    二、食品生產經營過程必須符合下列衛(wèi)生要求:
    (一)保持內外環(huán)境整潔,采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。
    (二)食品生產經營企業(yè)應當有與產品品種,數(shù)量相適應的食品原料處理,加工,包裝,貯存登廠房式場所。
    (三)應當有相應的消毒,更衣、盥洗、采光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、洗滌、污水排放、存放垃圾和廢棄物的設施。
    (四)設備介紹和工藝流程應當合理,防止待加工食品與直接入口食品,原料與成品之間的交叉污染,食品不得接觸有毒物,不潔物。
    (五)餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前必須洗滌,消毒,炊具、用具用后必須洗凈保潔。
    (六)貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝,工具,設備的條件必須安全、無害,保持清潔,防止食品污染。
    (七)直接入口的食品應當有小包裝或者使用無毒、清潔的包裝材料。
    (八)食品生產經營人員應當經常保持個人衛(wèi)生,生產、銷售食品是必須將手洗干凈,穿戴潔凈的工作服;銷售直接入口食品時,必須使用售貨工具。
    (九)用水必須符合國家規(guī)定的城鄉(xiāng)生活飲用水衛(wèi)生標準。
    (十)使用的洗滌劑,消毒劑應當對人體安全,無害。
    三、禁止生產經營的食品:
    (一)腐朽變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官形狀異常,可能對人體健康有害的。
    (二)含有毒、有害物質或者被有害、有毒物質污染,可能對人體有害的。
    (三)含有致病性寄生蟲,微生物或者生物毒素含量超過國家限定標準。
    (四)未經曾醫(yī)衛(wèi)生檢驗或檢驗不合格的肉類及其制品。
    (五)病死、毒死或者死因不說的禽、獸、水產動物等及其物品。
    (六)容器包裝污穢不潔,嚴重破損或者運輸工具不潔造成污染的。
    (七)摻假、摻雜、偽造,影響營養(yǎng)衛(wèi)生的。
    (八)用非食品原料加工,加入非食品用化學物質的或者將非食品當作食品的。其他不符合食品衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求的。
    四、按期接受各極衛(wèi)生部門的食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗。
    餐廳創(chuàng)業(yè)策劃書篇二
    黑色食品是21世紀“藥食同一”的保健食品,古語有“民以食為天,物以稀為貴,食以黑為補”之說。它具有清除人體內自由抗氧化、降血脂、抗腫瘤、滋陰壯陽、抗衰老等特殊功效,飲食專家指出:21世紀的人們將越來越青睞自然綠色食品,尤其是黑色保健食品,食用黑色正諳當營養(yǎng)學家倡導的“黑色、粗食、天然”三重膳食保健理念。目前市場上雖有個別的黑色食品出售,惟未有專門店加以推廣,因此,開一家“黑色食品飲食店”來填補這個市場“空白”,滿足消費者對黑色食品的需求,定會掙錢。
    1.要有特色。小吃品市場比比皆是,但只有有特色的小吃店,才能長盛不衰。
    2.打“黑”字招牌?!笆骋院跒檠a”,黑色食品是天然食品中的佼佼者,營養(yǎng)豐富,口味鮮美,色澤誘人,是百姓青睞的食品。中醫(yī)理論認為:黑為水,走腎,腎為生命之源。飲食為養(yǎng),養(yǎng)腎為其根本。開家黑食店,讓人們在“吃”的享受中,自然帶來健康和快樂。
    3.“物以稀為貴”:食品的定價很有講究,并不是定價格越低越好。因為價格的認定是心理上的感受,消費者并不知道成本。但要讓他感受到,你的黑色食品就是在口感、色澤、衛(wèi)生、營養(yǎng)上比別的食品價廉物美,物超所值。故在食品定價上,可摒棄“薄利多銷”理念,開創(chuàng)“物以稀為貴”“花錢買健康”“花錢買享受”的定價策略。故“黑色食品飲食店”的食品定價可適宜高些。
    4.打健康牌:將黑色食品與一般食品作比較:
    (1)黑色食品的蛋白質均高于一般食品;。
    (2)植物性黑色食品脂肪含量高于一般食品;。
    (3)動物性黑色食品脂肪含量低于一般食品;。
    (4)黑色食品膳食纖維含量也高于一般同類食品,有助于消化,防止肥胖和便秘;。
    (5)黑色食品中鉀、鈣、鐵、鋅、碘、硒等均高于同類食品;。
    (6)黑色食品均含有“黑色素”,這是其它品所沒有的。
    5.市場定位:黑色食品人人喜歡,愛吃,來者不拒。但本店消費群的定位為經濟條件較好的,肯花錢買健康、花錢買享受的新一族。
    6.高素質的個性服務:對象不同,當然經營方式也應不同,“高價位”就要靠“創(chuàng)意、品質和服務”三方面的努力才能實現(xiàn)。
    7.戰(zhàn)略目標:創(chuàng)造“黑色食品飲食店”的經營模式,成熟后可以轉讓在各地開連鎖店,刮起“黑旋風”。
    1.購進成品部分:黑芝麻糊、黑八珍、黑八寶、黑咖啡、黑豆奶、黑麥片、黑芝麻、黑小米、黑玉米、湯圓等等。
    2.自產自制部分:現(xiàn)榨黑甘蔗汁、黑馬蹄汁、黑生湯圓(咸、甜二種)、黑糯米湯圓、黑糯三色飯、艾糍粑、黑面條、蠔豉粥、菱粥、烏雞黑粥、田雞黑米粥等等。
    1.門面應選在人流量大的街道,最好在十字路口的地方,近鄰有娛樂休閑的場所老年人活動中心、學校,餐飲業(yè)較集中的街道。交通便利,可??寇囕v。
    2.裝修:應外觀設計、內部裝飾、餐飲家具、用具均應優(yōu)于鄰近的餐飲店,要有獨樹一幟的優(yōu)勢,有黑色品牌的韻味。
    3.門面:突出“黑品牌”,有霓虹燈襯托,背景要黑白分明且有自然色彩拱托,一眼看去,別具一格。門前鮮花簇簇,常換常新,令人留步。
    4.家具:現(xiàn)代意識,適宜于“黑色世界”的總體環(huán)境(如選用深板梨色桌椅,配紅或臺布)。
    5.餐具、用具:品質優(yōu)良,色澤與環(huán)境搭配協(xié)調,營造一個舒適怡然的環(huán)境,讓顧客一看就明白本店的身價。
    由此可見,黑色食品營養(yǎng)豐富,各種營養(yǎng)素之間的比值較均衡,益于腦細胞的發(fā)育和維持正常功能,還有利于糾正我國膳食結構中核黃素、鈣、鉀、鐵、鋅、硒、維生素等缺乏的問題。
    1.廚師:高素質、高手藝、富創(chuàng)新精神。
    2.采購員:誠信、人緣好、善溝通,熟悉進貨渠道,會騎摩托車。
    3.財務人員:誠信,有職稱的。
    4.服務人員:年輕貌美、端莊大方、口齒伶俐、文明禮貌、文化素質高。
    5.店服:店服要求突出“黑品牌”,上崗要求穿店服。
    6.全員統(tǒng)一培訓,合格上崗,獎罰分明。
    1.主要風險來自選址不當,店周圍人群流量太少,周圍住戶收入不高。預防:可選擇原先是經營餐飲業(yè)和老店,并經實地考核落實。
    2.“黑品牌”口味品質不佳,或人們太感生疏,一時不適應高價位。
    預防:提高廚師手藝或更換廚師,在經營黑色食品的同時,可推出其它天然保健食品,不要局限于“黑鈀”,定價可隨該路段飲食業(yè)而變化,可將大部分價格定的較低,黑色食品訂高價即可。
    3.餐飲行業(yè)最怕的是食品變質、霉變,引發(fā)食者中毒事件的發(fā)生。預防:加強內部管理,嚴格檢查或檢驗:衛(wèi)生要求人人抓,環(huán)環(huán)管。進店原料全部使用無公害食品,寧可貴點,但要可靠。
    1.投資規(guī)??纱罂尚?,小型20萬以內,中型50萬以上,大型100萬以上。
    2.當年投入,當年可回收投資或稍有盈利。
    應有強烈的廣告宣傳意識,深諳“酒香也要勤吆喝”的經營意識。
    1.店名招牌:黑底白字。
    2.門面廣告。
    (1)專營21世紀“藥食同一”黑色保健食品,讓君嘗遍黑色美味佳肴。
    (2)倡導“黑色、粗食、天然”的三重膳食理念,從黑色食品開始。
    (3)常食黑色食品可調工人體生理功能,提高血紅蛋白的含量,滋膚美容,明眼烏發(fā),益智長壽,從吃“黑”開始。
    (4)天天一碗黑色餐,保您聰明又健康!
    3.媒體廣告:在當?shù)孛襟w做廣告。
    首先,先恭喜堅持到最后的讀者,你已經得到了一份完整的餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書,而且是2012年的熱門項目哦。然后,要提醒各位創(chuàng)業(yè)者,計劃是死的,人是活的,計劃書只是指導大方向的風向標,不是教條。
    餐廳創(chuàng)業(yè)策劃書篇三
    3、網絡營銷渠道。
    4、訂購和外送。
    1、廣告促銷促銷策略。
    2、人員推廣。
    3、銷售促進。
    1、餐廳位置的選擇。
    2、餐廳內部布置渠道建設。
    3、網絡營銷渠道。
    4、訂購和外送。
    1、餐廳位置的選擇餐廳這一行業(yè)主要側重的是飲食還有服務,以此來打動消費者。而首先的也是比較重要的一點就是餐廳位置的選擇,良好的外部環(huán)境首先就能夠給消費者很好的第一印象。所以在位置的選擇方面首先是要有一個不是太過嘈雜的適合經營的位置;然后要考慮的是要在一個有一定固定的顧客群的地點。我餐廳的目標市場定位主要是大學生消費群,所以可以選定在一些高校的附近經營這樣人源聚集的地方,同時也可以避免在為餐廳的宣傳方面投入過多。
    2、餐廳的內部裝飾在餐廳的內部裝飾方面,餐廳內的設置擺放要有一定的規(guī)律;墻壁裝飾方面可以張貼一些比較優(yōu)雅的可以刺激消費者消費欲望的壁畫,同時可以張貼一些餐廳主打有的一些招牌菜式,這也是一種直接有效的廣告策略;此外還可以擺放一些雜志之類的刊物供消費者打發(fā)時間,當然在擺放方面要有一定的規(guī)律以方便取放??傊?,整個就餐空間宜營造一種清新、優(yōu)雅的氛圍,以增添就餐者的食欲。
    3、網絡營銷渠道餐廳應該建立有自己特色的企業(yè)網站,不僅介紹餐廳文化環(huán)境,更要介紹餐廳的特色服務及新產品,并及時更新,讓顧客在鮮明的圖片、視頻和簡練的文字中充分體驗餐廳的特色。另外,企業(yè)還要與百度、谷歌等流行搜索網站合作,使搜索結果盡量靠前,因為大部分的搜索者只會關注搜索結果的前幾項結果。時光路主題餐廳還要建立有效的信息反饋渠道,通過建立“時光路主題餐廳論壇”為消費者提供一個交流的平臺,并及時給顧客相應的答復。還可以建立一個餐廳博客,博客和論壇也是宣傳餐廳的重要途徑。
    4、訂購和外送(1)提供訂購服務由于學生進餐的不定時性,時光路主題餐廳應該為之開通訂購服務。提供全天候的訂購服務,開通自己的免費訂購電話,同時在網上提供訂購服務。訂購者只需按照預定的時間到餐廳固定餐桌就餐就可以了,可以為學生節(jié)省很多等候時間,方便了學生的同時也大大提高了餐廳的工作效率。
    餐廳創(chuàng)業(yè)策劃書篇四
    280~350m2
    廣州
    4、餐館本身需要能停車7~10輛家用轎車的能力,或是附近不超過200m有停車場。
    選址總體評價,由于新手投入資金不宜過大,因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經很繁華處,但希望往來比較多的人員,并且具有消費能力,希望通過餐館的風味特色能吸引到老客戶,要求能在三個月后能做到盈利1萬元/月。
    大廳內部要求能擺放4人小臺或小圓桌12~15張,10人大臺4張,16m2包廂(4*4m規(guī)格)4~5個。(但具體要看店鋪的布局)
    2、裝修設計費用:800元
    4、辦證費用:要求有消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營業(yè)執(zhí)照等,費用預計6萬元
    6、其他不可預計費用,20xx元
    1、門面裝修要求顯眼,突出特色,不夸張,簡練,能體現(xiàn)其消費水平
    2、大廳說明:a、桌凳使用原木色的大小八仙桌和長條板凳,或是使用外觀上比較結實的大小圓桌,大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布;b、墻面和廳中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷磚,廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主,天華板不進行完全裝修,使用射燈,射燈以上的天華板噴為黑色,大廳燈光要求柔和,但桌面上的燈光要求明亮。(這里只我的想法,實際以最終的設計為準)
    3、包廂裝修與大廳一樣
    4、其他無特別要求
    2、包廂:以5個包廂計算,5個服務員,
    3、大廳:5個人,每四張臺1個
    4、其他:其他臨時人員1人(主要用于服務休息時的輪換),店主1人。
    1、物業(yè)管理費用:每平方不能超過2元/月,以300m2共計600元/月
    2、排污費用:600元/月
    3、水電費用燃油費用:水電4000元/月,燃油20xx元/月(暫時以此計算,如果燃油越多,說明生意越好)
    5、折舊費用:
    6、原材料:a、原料,共元/周
    7、其他不可預知費用:1000元/月
    1、堅持兩個特色:a、綠色健康食品;b、湘東地區(qū)的地道農家風味,大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。
    2、堅持推重出新:a、不斷推出新菜品,每月2個新菜品;b、跟季節(jié)變更,及更換菜品
    3、消費水平定位:跟門面地址周邊環(huán)境相關,但初步定為平均35~60元/人。
    直接成本主要包括,油,鹽,各種佐料,以及構成菜品的原料。
    1、特色菜(挙頭產品)成本控制在50%
    2、中檔但一般湘菜館少見的,成本控制國40%以內
    3、中檔常見成本控制在60%以內
    4、低檔常見菜控制在30%以內,此類主要以蔬菜為主。
    以不改變菜品的質量為前提來降低直接成品
    計劃安排,租房要求房東提供三個月的免租期,第一個月辦理與營業(yè)相關的各種證件,第二個月準備裝修,第三個月準備好與開張相關的事宜。
    本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應該很容易受到顧客歡迎,并能節(jié)省部分人力資源。同時,非餐點還提供冷飲、冰粥、等,并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學生普遍喜歡在干凈、服務態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外,學校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。
    由于剛起步,快餐店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區(qū)內外的競爭也是比較激烈的',因此還存在著不小的劣勢。另一方面,因為學校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。據(jù)我們的市場調查與分析,本店產品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學生————這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。
    2、運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本,折舊費,雜項開支等。
    3、據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需12600元(場地租賃費用5000元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用600元,場地裝修費用2400元,廚房用具購置費用1000元,基本設施費用等2600元)。資金可有父母提供80%,自己積蓄20%。
    4、每日經營財務預算及分析
    據(jù)預算分析及調查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約1500元,收益率30%,毛利潤500元。由此可計算出投資回收期約為一個月。
    1、外部風險
    隨著中國加入wto,國外大型餐飲公司進軍中國,國際品牌既快又多地進入中國市場,必將給中國餐飲業(yè)帶來極大的沖擊。餐飲業(yè)競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店,如肯德基、麥當勞在中國的快餐業(yè)中占據(jù)很大的市場份額。
    2、內部管理風險
    餐飲業(yè)是一個技術含量相對較低的行業(yè),但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部管理松散,服務人員素質較低,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全企業(yè)經營機制強化企業(yè)內部管理關系著企業(yè)的生與存,成與敗。
    3、市場風險
    市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險,具體有以下幾種風險可能:
    (1)在本項目開發(fā)階段的風險,市場上可能會同時出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。
    (2)項目生產階段的風險,如果項目已經投產,但沒有生產出適銷對路的產品,項目可能沒有足夠的能力支付生產費用和償還債務。
    (3)項目生產經營階段的風險,項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn),而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源與市場上餐飲業(yè)的競爭風險,如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。
    4、原料資源風險
    本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
    5、應對措施
    (1)汲取先進的生產技術與經驗,開發(fā)出自己的特色食品。
    (2)嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告。
    (3)項目開發(fā)階段進行嚴格的項目規(guī)劃,減少項目風險。
    (4)進入市場后,認識食品市場周期,不故步自封,積極開發(fā)更新食品。
    (5)與原料供應商建立長期并保持長期的合作關系,保證原料資源的供給。
    6、保險和法律
    事務健身中心的保險將通過中國平安保險公司購買。資產保險將保險固定資產和私人資產的實際市場價值,商業(yè)意外保險保證賠償由于意外事故而關門造成的固定現(xiàn)金流入損失。為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟,我們還將購買一般責任保險。當然,中心管理人同會采取有關預防措施,如提供適當指導,給予必要的警告,同會員簽署無責任條款合同等。中心的法律事務交由有豐富經驗的法律事務所負責。
    餐廳創(chuàng)業(yè)策劃書篇五
    前言:
    2012年12月25日(星期六)是圣誕節(jié),根據(jù)往年經驗,下周起將進入圣誕大餐的預訂高峰。由于物價上漲,為了控制成本,相較于往年的打折優(yōu)惠,尚海派主題餐廳今年的促銷活動主要以贈送禮品、精彩的表演以及提供更貼心服務來吸引消費者。為了促銷活動的順利進行,現(xiàn)對于圣誕節(jié)活動的籌備、操作及成本的控制,做出如下方案:
    一、活動策劃思路和目的:
    1、尚海派主題餐廳節(jié)日特色的裝飾,營造圣誕節(jié)喜慶的節(jié)日氣氛,為消費者提供一個節(jié)慶消費的環(huán)境。
    2、主打“低價格、高品質”的促銷模式,再加以節(jié)日禮品贈送,更好地吸引消費者的目光;并積極利用有效的促銷活動宣傳,引起廣大消費者對尚海派主題餐廳的關注,以達到提升直營店銷售業(yè)績,鞏固顧客忠誠度,開拓新客源等目的。
    3、安排小提琴演奏等表演服務,烘托溫馨浪漫氣氛,提升消費檔次,加深消費者的體驗印象。
    4、活動目的:通過圣誕節(jié)的策劃活動,擴大尚海派主題餐廳的知名度,加強與商務客戶的感情聯(lián)系,引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
    二、活動地點:
    尚海派主題餐廳延安路店。
    三、活動對象:
    尚海派主題餐廳延安路店。
    地址:上海市長寧區(qū)延安西路1066號(瑞峰酒店二樓)。
    四、活動時間:
    五、活動主題:
    品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。
    六、活動內容:
    尚海派圣誕浪漫大餐。
    588元,2人用。
    菜單:
    北海道金槍魚芒果色拉。
    金必多南瓜魚翅盅。
    照燒澳洲和牛。
    法式焗小青龍配番茄檸檬。
    法式焗。
    小青龍配番茄檸檬汁。
    拉提米蘇。
    精美水果拼盤。
    贈送皇軒精裝干紅一瓶。
    注:本活動不可與其他優(yōu)惠同時享用活動最終解釋權歸本店所有。
    廣告宣傳。
    1、通過店面裝飾,營造喜慶的圣誕節(jié)日氣氛,利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。
    2、制作圣節(jié)日促銷宣傳海報、x展架在店面促銷宣傳。(12月15日前貼出去,提前宣傳)。
    3、制作宣傳單張,12月15日前開始在店面周圍進行派單宣傳。
    (公司提供統(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報等)。
    4、橫幅宣傳,在12月10日前制作好促銷橫幅,掛在店面進行宣傳。
    橫幅內容參考:
    品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。
    整個活動氛圍一下三個部分:
    一、外場:
    1)酒店門前的綠化區(qū)域及小樹上均以滿天星點綴裝飾,在門前噴水池兩側布置兩個圣誕小鹿的泡沫雕塑。安排一位工作人員裝扮成圣誕老人迎賓。
    2)酒店門前擺放一個大跨度的彩虹門并以滿天星裝飾邊緣。
    3)酒店門前的雨簾下方懸掛彩色巨幅橫幅。
    4)可透視出的櫥窗均用圣誕泡沫圖案裝飾二、二樓大廳:
    1)進門處圣誕標識地毯以及隨時都能播放圣誕歌曲的圣誕老人。
    2)身著圣誕裝的禮儀迎賓員。
    3)二樓進門處旁邊布置出一處圣誕主題景點(3米高左右的圣誕樹、拉著圣誕小車的小鹿和泡沫雕塑、籬笆等)。
    4)在大堂頂部懸掛若干面關于圣誕主題的小飾品或小吊旗。
    三、電梯:
    1)電梯間門口的門頭及兩側的門柱均以圣誕主題裝飾。
    2)懸掛若干人工雪花裝點節(jié)日效果。
    人員服裝:
    1)2-3樓所有服務人員以及前廳外場人員(經理除外)一律佩戴圣誕帽及雪花小圍裙;
    2)需要四位身著圣誕禮服的女生作為活動期間的主要迎賓接待。
    3)需要兩名表現(xiàn)力極佳的男生人選扮演圣誕老人。
    四、禮品、紀念品。
    1)海量的糖果、巧克力、小禮盒、圣誕玩偶等。
    2)嘉賓參與環(huán)節(jié)的獎品(或是大于10元)的紀念品。
    4)紀念品(印有尚海派主題標志的高檔水晶杯)。
    5)每對情侶一朵玫瑰花。
    五、活動現(xiàn)場設施組織:
    主持人演員等。
    游戲道具等。
    圣誕樹點亮設施(模擬道具)。
    六、內部宣傳。
    (1)將餐廳節(jié)日宣傳策劃活動以及圣誕節(jié)的由來花絮以板報的形式向員工進行宣傳。
    (2)屬下員工進行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓
    (3)挑選服務員扮演圣誕老人,并進行適當?shù)呐嘤枴?BR>    (4)播放節(jié)日期間的背景音樂cd碟,以烘托整個酒店的過節(jié)氣氛
    餐廳創(chuàng)業(yè)策劃書篇六
     校園餐廳創(chuàng)業(yè)策劃書咋整呀?來看下面小編這里的一篇校園餐廳創(chuàng)業(yè)策劃書,歡迎采納:
     本項目計劃開一家名為“service”學生餐廳,該餐廳位于廣西大學中。
     經營各種早餐、中餐、晚餐,以及夜宵和各種飲品等。
     住校的人,深知令人頭疼的“ 吃飯”問題,也就是食堂的飯菜問題。
     由于學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。
     而學生對食堂飯菜的抱怨則更是 “自古有之”。
     雖然大學生可以到校外就餐,但大多數(shù)學生迫于經濟因素,還是愿意在校食堂就餐。
     飯菜質量得不到保證,會導致很多問題,學生營養(yǎng)跟不上,甚至有的學生經常不吃飯。
     于是,營養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學生中的病癥也屢見不鮮,這為學生身心健康埋下了隱患。
     因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺,開一家學生自助營養(yǎng)快餐店。
     本餐廳需要融資一筆30萬元的啟動資金,在暑假期間便完成裝修,以準時迎接下學期各位同學的到來。
     根據(jù)預算,本項目投資回收期短,4個月左右便可回收成本。
     而且保守估計,第一年凈利潤可達24萬元,第二年可高達28萬元,項目風險較小。
     第一部分餐廳基本情況介紹
     本店位于大學聚集中心地段,主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。
     經營面積約為80平米左右。
     主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。
     學生食堂的早餐一般只有包子、饅頭、豆?jié){之類的,而且后門的各早餐店很少有供應面包、蛋糕之類的早餐。
     因此本餐廳的早餐將以供應溫熱的鮮牛奶,現(xiàn)加工的各種口味的面包、蛋糕,以及水煮蛋為主。
     主要特點為新鮮有營養(yǎng),且一點也不油膩,充分符合女生的瘦身飲食。
     而且對于女生來說,早晨醒來最好要喝一杯溫熱的蜂蜜水,這樣既有益于皮膚,又有益于順腸排毒,以保持良好的身材。
     因此本餐廳每天早晨特免費為每一位來就餐的顧客提供一杯溫熱的蜂蜜水。
     而本餐廳的午餐和晚餐則以中餐為主。
     很多同學經常會抱怨學校食堂每天都是一樣的菜,每天打來打去還是一樣的菜。
     因此本餐廳每天都至少要提供6樣與前兩天均不一樣的菜式。
     按照目前的想法,每天要準備5個冷菜,30個品種的`熱菜,然后每月進行統(tǒng)計,淘汰1—2個最冷門的菜,加進幾個新菜,品種控制在30個以內。
     菜色在保持全年基本不變的情況下根據(jù)季節(jié)進行一定調整。
     除了川菜,本餐廳每天還會特推出兩三道其他地方特色的菜。
     且米飯會保證香軟可口,并免費提供蔬菜湯。
     晚餐還另外提供各種稀飯,八寶飯等。
     且本餐廳在各時點均提供各種飲品。
     夏天的時候,本餐廳可提供各種冷飲,如水果杯,刨冰,冰奶茶等。
     而冬天的時候則可提供各種熱飲,如熱咖啡,熱奶茶,熱柚汁等。
     此外,本餐廳特為女生供應美容養(yǎng)顏的蔬果粥,蔬果飲品等。
     本餐廳裝飾自然,隨意,同時負有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調,廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。
     廣西某校園餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書
     第二部分餐廳市場前景分析
     一、競爭者現(xiàn)狀分析、客源市場分析
     目前廣西大學校內可就餐的地方很少,只有東苑餐廳、西苑餐廳、南苑餐廳、北苑餐廳,僅這食堂完全無法滿足就餐需要。
     有部分同學選擇在學校后門的一些流動商販或是一些小店里就餐。
     但是這些地方的飲食安全根本無法保障且價格要稍貴。
     主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。
     他們來本餐廳就餐的概率也很大。
     因此基本不會存在客源問題。
     且本餐廳具有與其他食堂、餐廳完全不一樣的特色與服務,聲譽好了之后,必能吸引更多顧客前來就餐。
     二、市場份額預測
     本餐廳可同時容納150人左右就餐,且同時提供外帶以及送餐服務。
     因此據(jù)估計,本餐廳早餐可為四五百人服務,而中餐和晚餐則可達到五六百人。
     大概占理工所有市場份額的2.5%。
     第三部分餐廳經營理念、經營模式和經營策略
     一、 經營理念
     本餐廳的經營理念是充分向顧客展示別樣的我們。
     主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
     (一) 別樣的產品 具有美容養(yǎng)顏功效的蜂蜜水,蔬果粥、飲品,以及每日不一樣的各地特色菜,讓顧客品嘗到不一樣的味道與感受。
     (二) 別樣的服務 提供網上訂餐,電話訂餐以及外帶服務,從細微之處為顧客著想,切實讓顧客感受到我們不一樣的服務。
     (三) 別樣的環(huán)境 本餐廳的裝修風格簡單卻又不失前衛(wèi),樸素卻又不失個性。
     充分體現(xiàn)學生群體的個性特征,迎合他們的喜好。
     二、 經營模式
     目前有四種方案可供選擇:
     1、本餐廳不使用任何飯卡,只能憑現(xiàn)金消費;
     3、本餐廳聯(lián)合理工龍騰后勤服務中心辦理目前理工通用的飯卡,但本餐廳仍自負盈虧。
     4、即可用現(xiàn)金消費也可用本餐廳飯卡或結合方案1和方案3。
     三、 經營策略
     (一) 定價策略
     本餐廳在理工范圍內的所有競爭者中價格屬于適中,然而相對于所提供的產品與服務而言,性價比較高。
     面包、蛋糕價格一般為0.5-2.5元,牛奶價格為1.5元/杯,素菜為0.6-1.5元/份,葷菜為1.5-3元/份,各種飲品價格為1.5-3元。
     另推出5元套餐和7元套餐。
     5元套餐為一葷兩素加一杯飲品,7元套餐為兩葷兩素加一杯飲品。
     (二) 促銷策略
     前期宣傳:大規(guī)模,高強度,投入較大。
     主要通過發(fā)放傳單進行宣傳,宣傳單上要主要突出本餐廳的特色與開業(yè)期間的優(yōu)惠活動。
     開業(yè)前三天在本餐廳消費滿10元以上者可贈送一張5元優(yōu)惠券。
     后期宣傳:重視已有顧客關系管理,借此進行口碑營銷。
     定期進行具體活動的策劃和組織,通過活動時時提醒顧客的消費意識。
     可贊助學生社團活動。
     (三) 服務特色
     任何一家餐廳如果沒有良好的服務就不能長久興旺地生存,服務的背后其實是員工的態(tài)度,只有員工滿意,才能讓顧客滿意。
     因此我們要對員工進行培訓和激勵,先培訓后上崗,同時門店制定細化標準以供實施操作與監(jiān)督考核。
     有了滿意的員工,我們就能為顧客提供良好的服務,高品質的菜肴。
     而我們的服務特色就是要從細微之處體現(xiàn)專業(yè),站在顧客的立場去移情設想 , 及時的去了解和提供客人所真正所需。
     我們的特色服務項目則是網上訂餐業(yè)務(一次性訂餐10元以上才送)。
     現(xiàn)在很多學生越來越依賴于網絡,尤其周末的時候甚至愿意窩在寢室而不愿意出去,然而吃飯問題卻不能解決。
     現(xiàn)在只要登陸本餐廳的主頁,點擊“網上訂餐”,即可選擇所需的餐點以及數(shù)量,再填寫一下寢室號就可輕松完成,送餐上門后付款。
     另外也可電話訂餐,我們有專門配有2名送餐人員。
     二、店面設計
     恰當運用燈光,地毯,隔斷等元素,盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯落有致,不顯開闊平淡之感。
     可適當設計一些較為私密的桌位,然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。
     分區(qū)布局,讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
     墻面裝飾和窗簾:按照季節(jié)及時調整,各種織物材質,圖案,顏色盡量顯得和諧,顯示本餐廳的格調,貼近消費者感官享受。
     桌位:桌位設計和擺放應該總體上和諧,個體上有差異,避免給消費者大排檔那樣的感受。
     工藝品擺放:工藝品的選擇應該貼近本餐廳氣氛和消費者偏好,烘托出本餐廳的品位。
     餐具:干凈,整潔,應該體現(xiàn)本餐廳特色或者形象(例如logo)。
     背景音樂:以浪漫,柔和的輕音樂為主,響度適中,切合季節(jié)變化和本餐廳格調。
     廣西某校園餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書
     第四部分財務計劃與預期
     一、開業(yè)啟動資金
     折舊費,雜項開支等。
     3.據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需12600元(場地租賃費用5000元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用600元,場地裝修費用2400元,廚房用具購置費用1000元,基本設施費用等2600元)。
     資金可有父母提供80%,自己積蓄20%。
     4.每日經營財務預算及分析
     據(jù)預算分析及調查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約1500元,收益率30%,毛利潤500元。
     由此可計算出投資回收期約為一個月。
     中國餐飲經營 專家綜合點評
     1.本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時間。
     另外,本餐廳采用自助選擇方式,應該很容易受到顧客歡迎,并能節(jié)省部分人力資源。
     同時,非餐點還提供冷飲、冰粥、等,并提供免費茶水。
     簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學生普遍喜歡在干凈、服務態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。
     此外,學校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。
     2.不足與困難之處
     由于本餐廳剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我會盡量地去充實,完善之.送人玫瑰之手,終久留有余香.我們相信,在以后的努力中,本餐廳會得到進一步的完善!
    餐廳創(chuàng)業(yè)策劃書篇七
    本快餐店的創(chuàng)業(yè)計劃書主要是圍繞如何創(chuàng)建一個學生營養(yǎng)快餐廳而展開的調查分析和計劃,闡述了在學校開辦此餐廳的具體內容,屬創(chuàng)業(yè)計劃類。
    二、公司概述。
    本店位于株洲職業(yè)技術學院,主要針對的客戶群是大學生和學校工作人員,經營面積約為五十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以湖南小吃為主打特色,當然北方著名小吃也是少不了的。品種多,口味全,營養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。以方便南北同學,而非餐點又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。
    本餐廳裝飾自然,隨意,同時負有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調,廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。
    三、市場分析。
    優(yōu)勢分析:本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應該很容易受到顧客歡迎,并能節(jié)省部分人力資源。同時,非餐點還提供冷飲、冰粥、咖啡等,并提供免費茶水。
    簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學生普遍喜歡在干凈、服務態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。
    此外,學校早餐單一,沒有很多的種類,雖然外面早餐種類繁多,但是衛(wèi)生狀況不好,因此在本店則可以較容易地抓住這一特點,去創(chuàng)造更多的財富。
    劣勢分析:由于剛起步,快餐店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而大學城內外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,因為學校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。
    機會分析:據(jù)我們的市場調查與分析,本店產品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學生――這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。
    威脅分析:餐廳的服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯(lián)系,如此則產品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了。并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風俗與飲食習慣的不同,又產生了另一個問題,即是否大多數(shù)顧客都能對產品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。
    四、市場營銷戰(zhàn)略。
    1、本餐廳開業(yè)之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學生的,而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
    2、本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且米飯的質量相對競爭者要好,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,而且是一元吃飽,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出水果拼盤、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
    3、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據(jù)悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
    4、暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學生,屆時可采取減少生產量,轉移服務重點等方式,以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個月,已減少不必要的成本支出。
    5、市場經濟是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要以長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展,進行分析,并制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結,并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經營穩(wěn)定后,可以考慮擴大經營,增加其它服務項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長遠的眼光看待問題,如此才能有企業(yè)的未來。
    五、餐廳管理結構。
    店長兼收銀1名,廚師1名,服務生2名。
    六、財務狀況分析。
    2、運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本折舊費,雜項開支等。
    3、據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需11600元(場地租賃費用1500元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用600元,場地裝修費用3000元,廚房用具購置費用4000元,基本設施費用等2500元),流動資金5000元資金??捎懈改柑峁?0%,自己貸款20%。
    4、每日經營財務預算及分析。據(jù)預算分析及調查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約1000元,收益率30%,毛利潤300元。由此可計算出投資回收期約二個月。
    七、附錄。
    創(chuàng)業(yè)總是艱難的,現(xiàn)在的大學生中不乏有創(chuàng)業(yè)想法的人,而有想法又敢于去實現(xiàn)的卻是少之又少,在現(xiàn)代社會競爭的壓力下,就是要有敢干敢闖敢沖的勁頭,才能夠有層出不窮的新一代,才能夠令市場經濟具有活力。當然,創(chuàng)業(yè)不能是盲目的,要有足夠詳細的計劃和勇氣以及冷靜的判斷和獨到的眼光,大學生永遠都是走在時代最前列和最具活力的,當然不能因為這些就使當代大學生們裹足不前,反而更應該努力地鍛煉與拼搏,創(chuàng)造出新世紀更為輝煌的大學生創(chuàng)業(yè)新篇章!
    餐廳創(chuàng)業(yè)策劃書篇八
    本項目計劃組建一家有限責任公司,名稱為'天之素'食療保健主題餐廳,主要從事素食保健餐飲的經營。公司成立地點暫定在太原市柳巷北口,注冊資本為人民幣50萬元,全部投資者為自然人或私營企業(yè)法人。
    本公司將中國傳統(tǒng)醫(yī)學原理與現(xiàn)代化餐飲管理有機結合,向城市居民提供具有傳統(tǒng)文化特色的素食保健食品,在中式餐飲與醫(yī)療保健的中間領域開辟一塊嶄新的天地。
    公司成立第一年,計劃年接待顧客量為5.6萬人次,即日接待顧客量約為150人次,銷售對象為太原市中心的社區(qū)居民及部分工作人群。第二年,增加顧客量至7萬人次,即日接待顧客量約為190人次。
    第三年將顧客范圍推廣到整個太原市,同時將年接待顧客量擴大到20萬人次。第四年將向外部定向募集資金,并著手誠招個人或企業(yè)加盟顧'天之素'食療保健主題餐廳。
    第五年公司將走出山西,向全國的中式餐飲業(yè)挑戰(zhàn)進軍,屆時本公司將以多種形式接受合作伙伴的加盟,包括優(yōu)先股、可轉換債、附任股權債等靈活多樣的形式。投資合作者的利益將采用轉售、回購與上市等多種途徑獲得回報與退出。
    '天之素'食療保健主題餐廳將成為一個多項服務于一身的餐飲中心,提供以下服務:
    l向顧客提供保健素食餐品。
    l為顧客提供保健飲食咨詢。
    l向每位顧客贈送素食文化手冊。
    l定期面向會員進行免費健康培訓。
    l為會員制定保健飲食方案。
    l向會員贈送書籍與光盤。
    1.3.1'民以食為天'是永恒的真理,餐飲業(yè)是長青行業(yè)。
    改革開放帶來的經濟迅速騰飛,城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)步增長和旅游、商務的蓬勃發(fā)展為餐飲業(yè)的持續(xù)興旺提供了龐大的經濟基礎和廣闊的市場空間。目前我國正處于改革開放后餐飲業(yè)發(fā)展的第三次高峰,中式餐飲業(yè)面臨著千載難逢的發(fā)展機遇。隨著與國際市場的接軌中國餐飲市場更加開放,市場更趨豐富多彩。
    1.3.2城市居民的生活水平的提高必然對身體健康更加關注。
    隨著城市現(xiàn)代化建設的突飛猛進,城市居民的收入水平逐年增加,消費檔次不斷上升,尤其是在溫飽滿足的前提下,對飲食的健康關注會越來越多。我國逐漸步入老齡化社會,城市環(huán)境的污染,生活壓力的增大,都會對人們的健康提出了挑戰(zhàn),不久的將來,人們對醫(yī)療、保健的消費開支將會不斷增加。
    1.3.3素食文化必將成為21世紀的飲食新潮流。
    當全世界為瘋牛病、口蹄疫、禽流感、非典等大傷腦筋時,素食文化以其獨特的自然氣息日益贏得了人們的喜愛。當綠色餐飲已經成為人們的共識的時候,健康科學的素食文化也在逐漸深入人心,根據(jù)現(xiàn)代人追求健康、美味的反樸歸真的飲食要求,創(chuàng)辦以食療保健主題的餐廳可以說是順應潮流。
    l產品概念的原創(chuàng)性所具有的先發(fā)優(yōu)勢,可以盡快的較少阻攔的占領現(xiàn)有市場。素食餐廳盡管在國外及港澳沿海城市已頗為流行,但是最國內尤其是內陸城市的發(fā)展才剛剛起步,其發(fā)展前景光明。而將素食餐廳引申到食療保健領域不僅在太原而且在國內外更具有開創(chuàng)性優(yōu)勢,可以避免殘酷的競爭,奪取先機。
    l眾所周知,動物類食品含有豐富的鋅、鐵、硒等微量元素,這是植物類食品所缺乏的,為了彌補單純素食中這些微量元素的缺乏,本公司將與山西大學生命科學與技術學院食品研究所精誠合作,由食品研究所的專業(yè)人員配備含豐富的鋅、鐵、錫等微量元素的補充飲料,如強化果汁等,可在就餐時為廣大顧客提供,這樣不僅使素食得到很好的配備與完善,而且也使餐廳在同類行業(yè)中獨樹一幟。
    l產品的科研含量,可以避免同類企業(yè)的模仿與滲透造成的市場流失。由于餐飲企業(yè)模仿性較強,本公司將努力提高食療保健餐品的科學含量,不斷開創(chuàng)新的餐品種類,保持企業(yè)在食療保健領域的'絕對競爭優(yōu)勢。本公司將謀求與省內以及全國性的科研機構進行合作,為產品的研發(fā)提供理論指導或技術支持。
    l餐廳及產品具有獨特幽雅的文化氣息,可以成為企業(yè)的隱性資產,增加餐品的附加值。本餐廳是由大學生自主創(chuàng)業(yè)經營的,因此可以發(fā)揮大學生文化素養(yǎng)高、品位高雅的特長,不僅從餐廳的環(huán)境、餐品、服務、管理各方面提高文化內涵,而且通過引進俱樂部的形式,將餐廳經營成一個具有濃郁的綠色文化的文化餐廳。
    '天之素'食療保健主體餐廳旨在通過經營健康、環(huán)保、衛(wèi)生、便捷的食療保健餐品的同時,推廣科學、健康、綠色的素食文化。針對城市居民日益嚴峻的健康威脅,本公司將順應潮流,根據(jù)廣大消費者需求推出'天之素'系列食療保健餐品,為城市居民的餐飲消費提供一個幽雅恬適的就餐環(huán)境,為城市居民的健康生活開拓一個嶄新的消費領域。
    l開發(fā)一系列具有風味獨特的綠色環(huán)保餐品,提高餐品的科技含量,突出餐品的食療保健功能。
    l從餐廳管理到產品服務,都要烘托出濃郁的文化特色,體現(xiàn)對顧客最體貼完善的人文關懷,提高顧客對餐廳的忠誠度。
    餐廳創(chuàng)業(yè)策劃書篇九
    一、籌劃開業(yè)典禮
    在所有前期工作都準備就緒之后,創(chuàng)業(yè)者應該著手進行開業(yè)典禮的籌劃工作,事先做好準備,制定好各種預案,避免開業(yè)時遇到突發(fā)情況而措手不及。
    1.做好餐廳開業(yè)前的公關宣傳
    餐廳公關宣傳以對外宣傳為主,以提高餐廳的知名度和美譽度,吸引顧客前來就餐、舉辦宴請等活動為主要目的。一般來說,要在餐廳正式開業(yè)前1-2個月,做好以下公關宣傳工作。
    (1)利用媒體進行公關宣傳
    在條件具備的情況下,要事先設計好宣傳內容,包括餐廳名稱、地址、經營風味、產品特色等,編寫出創(chuàng)意獨特、文字簡潔、易聽易記的宣傳詞或廣告語。
    (2)利用餐廳門臉進行廣告宣傳
    在餐廳正式開業(yè)前l(fā)~2個月內,完成餐廳門臉裝修、門前大型廣告牌制作、大型燈箱設計制作和門前亮化處理等廣告宣傳,使企業(yè)以獨具特色的門前環(huán)境和亮化、美化宣傳效果引起社會各界和來往人員的關注,從而擴大餐廳在區(qū)位市場和點位市場的知名度,廣泛吸引顧客。
    (3)利用宣傳冊進行宣傳
    餐廳正式開業(yè)前5-10天,必須根據(jù)菜單設計和菜點測試結果,將本餐廳美觀、大方的就餐環(huán)境、著名菜點、簡介等印制成編排合理、圖文并茂的宣傳小冊子,然后散發(fā)到區(qū)位市場范圍內的目標客戶中去,通知他們開業(yè)時間、開業(yè)期間的優(yōu)惠措施及優(yōu)惠期限等,從而爭取客源,提高餐廳的知名度。
    2.做好開業(yè)典禮的準備工作
    開業(yè)典禮可以說是創(chuàng)業(yè)者向公眾展示餐廳的第一個公開機會,因此要好好利用。具體說來應做好以下幾個方面的籌備工作。
    (1)提前一周預訂典禮用的鮮花和其他裝飾品。
    (2)制定開業(yè)時間表。人們需要知道自己什么時候來,什么時候走。
    (3)準備好附帶的廣告宣傳品(小宣傳冊、名片、價目表,或其他帶有餐廳
    名稱、地址、電話號碼、宣傳語的分發(fā)材料)。確認印刷商知道交貨的最后期限。印刷品最好在開業(yè)前兩星期準備好。
    (4)隨后的事也應處理好。例如,供來賓在上面簽名并留下聯(lián)系地址的登記簿可以用做將來郵售商品的憑借物。
    3.邀請到足夠的親朋顧客,保證餐廳開業(yè)客源和上座率
    如果餐廳開業(yè)當天客源不足,冷冷清清,必然會對日后的營業(yè)產生不利影響。但若靠價格上的優(yōu)惠來吸引顧客開業(yè)當日光顧,開業(yè)后顧客又容易形成價格感覺上的落差,可能造成客源不穩(wěn)。因此,餐廳正式開業(yè)要著眼于以正常營業(yè)的客源為主,將顧客分成自愿前來的自費顧客和被邀前來的親朋顧客兩種類型。
    4.渲染餐廳開張剪彩前的環(huán)境氣氛,吸引顧客注意力
    一般說來,在餐廳正式開業(yè)的當天,必須完成以下四個方面的工作。
    (1)門前橫幅與彩旗宣傳,以形成開張營業(yè)的熱烈氣氛。此時,門前、樓上適當?shù)胤揭虺龆喾笮蜆苏Z口號,門前和顧客進出的兩邊要并排插上各種彩旗,以強化開業(yè)氣氛。
    (2)開業(yè)祝賀的花籃宣傳,要事先與區(qū)位市場的有關單位聯(lián)系,取得同意后,將這些單位祝賀餐廳開業(yè)的長形花籃整齊地擺在餐廳門前兩側。每個花籃都有祝賀單位的紅色條幅和賀詞,從而引起顧客的廣泛注意。
    (3)餐廳室內的環(huán)境氣氛宣傳。正式開業(yè)時,餐廳門口要設禮儀迎賓隊伍,穿旗袍、佩綬帶,熱情、禮貌地迎接顧客。餐廳室內正面掛橫幅標語,歡迎顧客到來,形成室內熱烈的氣氛。
    (4)音樂、鞭炮氣氛宣傳。正式開業(yè)時,要播放熱情奔放的迎賓曲,敲鑼打鼓放鞭炮,形成熱烈的開張營業(yè)的氣氛,引起顧客的廣泛注意。
    以上這些都是噌強環(huán)境氣氛、吸引顧客注意力的重要方法,必須認真。
    二、餐廳開業(yè)可用的促銷方法
    1.全員促銷
    全員促銷,是指從后勤工作人員到一線員工都應樹立推銷意識,尤其是在餐廳開業(yè)期間。全員促銷的思想內涵是,只要面臨促銷機會,都應積極促銷餐飲產品和服務。
    2.展示促銷
    展示促銷是一種極為有效的促銷形式。它主要是利用視覺效應激起顧客的消費欲望,達到吸引顧客進餐廳就餐,并且刺激顧客追加菜品的目的。
    3.優(yōu)惠促銷
    許多餐廳在開業(yè)期間通過價格折扣和優(yōu)惠來吸引人氣,促進銷售,并使開業(yè)典禮取得圓滿成功。
    餐廳以優(yōu)惠的形式進行促銷是開業(yè)時常用的一種手段。有效地使用這種促銷形式效果十分明顯。利用顧客喜歡優(yōu)惠的心理大行促銷的方式和技巧主要有:
    (1)價格優(yōu)惠促銷
    即在開業(yè)期間,以較大幅度的價格折扣來吸引顧客,聚攏人氣。
    (2)贈品促銷
    在開業(yè)期間,可以向前來捧場的各界朋友和顧客贈送一些印有餐廳信息的小禮物、小贈品,這樣既可以贏得顧客的好感,也能起到一定的宣傳作用。
    (3)優(yōu)惠券促銷
    優(yōu)惠券是一紙證明。經營者在餐廳開業(yè)前制作好并發(fā)往目標顧客的手中,持有者在開業(yè)期間用它來消費特定的菜品時可享受優(yōu)惠。
    餐廳創(chuàng)業(yè)策劃書篇十
    隨著大學生對西方文化的日益了解和西方食品文化的不斷進入,越來越多的大學生對西餐產生了濃厚的興趣,以至于很多人尤其是大學生這個群體愈發(fā)的想接觸它,去嘗試它,所以這其中蘊藏著巨大的市場資源,在大學的附近開個西餐廳能很好的利用并開發(fā)這個市場,雖然可能資金有限,但還是希望能籌集資金并實現(xiàn)這個計劃,實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想,讓自己在創(chuàng)業(yè)上能打造出一片天地。
    二、產品特色。
    1、西餐廳應以服務顧客為宗旨,為他們提供優(yōu)質的西餐服務,讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象,更能獲得精神上的享受。
    2、餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區(qū)別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
    3、西餐廳應開發(fā)出自己的特色產品和獨特服務,在競爭對手中樹立較高的創(chuàng)新形象,并學習和借鑒他們的獨有特色,開辦優(yōu)質服務。
    4、通過主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足和針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”來實現(xiàn)足夠的利益。
    5、我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。
    三、市場分析。
    西餐廳校園經濟的市場有很廣的發(fā)展領域,消費者也是很單純的消費,相對外部市場競爭要小,個體經營單純,以小投資為主。服務于學生,應該提供最優(yōu)質的服務,首先,要吸引學生的注意目光,讓他們能在最短的時間來光本店;其次,是怎樣達到以下營銷效果。
    西餐業(yè)的形成以及發(fā)展前景分析。
    1、隨著西方飲食文化不斷進入中國市場,越來越多人開始關注西餐,所以這提供了很好的市場前景。
    2、西餐是發(fā)達國家已有的飲食,形成了西方的飲食文化,對我國的家飲食文化也有影響。
    3、為發(fā)展我國的飲食文化提供支持探索。
    四、店鋪選址。
    建設地點在學院附近,學院現(xiàn)有六千師生,調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54.7%,正因如此,飲食也是在學校創(chuàng)業(yè)首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶爾去的人占了全師生65.8%,現(xiàn)時有40.2%師生覺得現(xiàn)在學校最缺的服務是就餐環(huán)境,而適合自食其樂西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,這可表明了,自食其樂西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。
    經營范圍:
    1、推出皇牌主食套餐,經濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷?,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。
    2、西餐結合快餐。例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
    3、美顏甜品。例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。
    4、根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等。例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
    五、競爭分析。
    1、西餐需求度分析。
    西餐自始就受到老百姓的關注,尤其是在校大學生對其情有獨鐘,不管是學生還是其他消費群體都對其有很大興趣,所以開一家西餐廳是很有市場前景。在本西餐廳所制定的營銷計劃下開展人性化經營,運用品牌策略、價格策略等一系列策略經行運營。在我國市場小,是一個潛在的大市場。由于大量不同地區(qū)人口聚集,對飲食的選擇很不同,但市場上能提供的飲食比較單一,所以市場前景很好。
    2、西餐廳的特點。
    (1)、同一性。
    目前在很多的城市中,西餐廳完全是一個套路。加之飲食比較單一,忽略了特色服務,對飲食文化發(fā)展起阻礙作用。
    (2)、追求時尚個性化。
    西餐廳盲目追求華麗的外表,時尚的造型,忽略了結合本地區(qū)的特色來進行運營。
    3、營銷策略。
    (1)、市場機構和營銷渠道的選擇:自食其樂西餐餐廳位于美食街周圍,與連串的快餐店連在一起,與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質的服務。通過廣告和宣傳單等方式進行多渠道的宣傳。
    (2)、營銷隊伍和管理:尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格.管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性.公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。
    (3)、促銷計劃:西餐廳的促銷戰(zhàn)略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區(qū)別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
    (4)、價格決策:主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”。
    六、管理。
    1、制度管理。
    在經營過程中,管理與效益是密切相關的,因此,制度化的管理在運營過程中是相當重要的。
    相關的管理制度有:
    出勤制度。
    衛(wèi)生管理制度。
    報表管理制度。
    能耗管理制度。
    設備管理制度。
    固定資產管理制度。
    采購管理制度。
    現(xiàn)金管理制度。
    工資的發(fā)放管理規(guī)定。
    員工的擔保制度。
    管理人員的權限規(guī)定。
    員工的獎懲制度。
    員工工作制度。
    倉庫管理制度。
    2、商品管理。
    為維護企業(yè)的形象,保證顧客在店內能買到合乎自己要求的,新鮮的商品,相關的制度有:
    商品的進場制度。
    商品的銷售報表。
    采購報表。
    滯銷報表。
    暢銷商品統(tǒng)計表。
    關于商品的獎罰制度。
    商品的配備申報制度。
    臨近商品的處理。
    商品銷售考核。
    促銷商品的管理制度。
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    餐廳創(chuàng)業(yè)策劃書篇十一
    餐廳開業(yè)前的準備工作,主要是建立部門運營系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:
    (一)確定餐廳各部門的管轄區(qū)域及責任范圍。
    各部門主管到崗后,首先要熟悉餐廳的平面布局,最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況,確定餐廳的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總主管。餐廳最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發(fā),要有良好的服務意識。按專業(yè)化的分工要求,餐廳的清潔工作進行歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確,并以書面的形式加以確定。
    (二)設計餐廳各部門組織機構。
    要科學、合理地設計組織機構,餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關因素,如:餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
    (三)制定物品采購清單。
    餐廳開業(yè)前事務繁多,經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購去完成此項任務難度很大,各經營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購還是餐廳各部門,在制定餐廳各部門采購清單時,都應考慮到以下一些問題:
    1、本餐廳的建筑特點。
    采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關系。例如某些清潔設備的配置數(shù)量,與餐廳的餐位數(shù)量直接相關,再如餐廳的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間等。
    2、本餐廳的設計標準及目標市場定位。
    餐廳管理人員應從本餐廳的實際出發(fā),根據(jù)設計的標準,參照國家行業(yè)標準制作清單,同時還應根據(jù)本餐廳的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐廳用品的需求,對就餐環(huán)境的'偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。
    3、行業(yè)發(fā)展趨勢。
    餐廳管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,餐廳減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
    4、其它情況。
    在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。
    (四)協(xié)助采購。
    餐廳各部門主管雖然不直接承擔采購任務,但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,因此,餐廳各部門主管應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購人員的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門主管要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
    (五)參與或負責制服的設計與制作。
    餐廳各部門參與制服的設計與制作,是餐廳行業(yè)的慣例。
    (六)編寫餐廳各部工作手冊。
    工作手冊,是部門的工作指南,也是部門員工培訓和考核的依據(jù)。一般來說,工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉表格等部分。
    (七)參與員工的招聘與培訓。
    餐廳各部門的員工招聘與培訓,需由餐廳各部門主管共同負責。在員工招聘過程中,根據(jù)餐廳工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而餐廳最高負責人則負責把好錄取關。培訓是部門開業(yè)前的一項主要任務,餐廳各部門主管需從本餐廳的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓計劃,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,并確保培訓丁作達到預期的效果。
    (八)建立餐廳各部門財產檔案。
    開業(yè)前,即開始建立餐廳各部門的財產檔案,對日后餐廳各部門的管理具有特別重要的意義。很多餐廳各部門主管就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會。
    (九)跟進餐廳裝飾工程進度并參與餐廳各部門驗收。
    餐廳各部門的驗收,一般由裝飾方、投資方、管理方、餐廳各部門主管等部門共同參加。餐廳各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質量達到餐廳所要求的標準。餐廳各部門在參與驗收前,應根據(jù)本餐廳的情況設計一份餐廳各部門驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
    (十)負責全店的基建清潔工作。
    在全店的基建清潔工作中。餐廳各部門除了負責各自負責區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對餐廳成品的保護。很多餐廳就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。餐廳各部門應在開業(yè)前與餐廳最高管理層及相關負責部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導。
    (十一)部門的模擬運轉。
    餐廳各部門在各項準備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。
    制定餐廳開業(yè)籌備計劃,是保證餐廳各部門開業(yè)前工作正常進行的關鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式,餐廳通常采用倒計時法,來保證開業(yè)準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是相關表格僅供參考。
    表一:工作倒計時表。
    計劃裝飾期—天月日試營業(yè)月日正式營業(yè)(具體實踐根據(jù)實際情況落實)。
    交表日期:年月日
    表二:崗位人員及基本工資設定。
    表三:投資費用預估。
    表四:臺位及布局(此表及供參考)。
    表五:價格定位及業(yè)績預估分析(僅供參考)。
    餐廳創(chuàng)業(yè)策劃書篇十二
    確定餐廳主題風格內容。
    餐廳環(huán)境特點確認,主打菜系。
    1、市場發(fā)展狀況。
    2、泰式餐廳的市場狀況及分析(內容包括)。
    其中市場調查結果。
    市場分析。
    市場形成原因。
    市場的切入點。
    市場參與方法。
    實際案例的論證。
    市場開拓的方法及策略。
    同行業(yè)主要競爭者的確認。
    競爭者具備的優(yōu)勢及不足。
    針對競爭者的弱點與確定與其競爭應采取的切入點,及競爭方式,策略。
    1、價格定位,
    2、主要消費群體定位。
    3、定位原因及論證。
    1、主題文化設計。
    2、主題文化特點定位。
    3、主題文化渲染的方法及步驟。
    1、新餐廳開設所要面臨的問題。
    2、餐廳推廣必須注意的問題。
    3、餐廳推廣的具體方法和措施。
    1、采用的經營策略。
    2、采用的競爭手段。
    3、采用的經營理念。
    4、采用的經營的整體方針。
    1、管理的重要性。
    2、管理機制包括的各項內容及圖表(十三張)。
    2、管理人員的現(xiàn)場管理內容與要求。
    3、餐廳人員培訓教育內容及要求。
    4、前廳管理人員,服務人員的職責范圍。
    的主要職責。
    的主要職責。
    的主要職責。
    5、開餐前的各項主要準備工作。
    6、開餐后的各崗位的各項工作。
    7、廚房的管理。
    廚房的人員配備。
    的主要職責。
    初加工的主要職責。
    切配廚師的主要職責。
    冷盤廚師的主要職責。
    爐頭廚師的主要職責。
    點心師的主要職責。
    8、后廚生產管理。
    開餐前的組織準備。
    控制菜肴質量。
    做好的、控制。
    9、廚房設備管理。
    10、廚房衛(wèi)生管理。
    11、廚房的安全管理。
    12、餐廳消防安全。
    14、菜譜。
    1、籌備工作的重要性。
    2、籌備工作完成的.標準。
    3、籌備工作的各項內容。
    1、菜品創(chuàng)新的重要性。
    2、菜品創(chuàng)新應配以的。
    3、菜品創(chuàng)新中應該注意的問題。
    4、如何形成菜品創(chuàng)新的長期機制。
    5、菜品創(chuàng)新的具體方法。
    1、各項規(guī)章制度。
    2、建立什么樣的企業(yè)文化。
    企業(yè)。
    企業(yè)文化要塑造的人才品質,心態(tài)。
    企業(yè)文化是戰(zhàn)略實施的重要手段。
    企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應和相互協(xié)調。
    3、品牌戰(zhàn)略、
    樹立品牌觀念和意識。
    打造品牌過程中應采取的理念。
    打造品牌的方法。
    1、如何管理團隊。
    2、打造團隊的重要性。
    3、打造團隊的方法及具體措施。
    4、團隊中所經常出現(xiàn)的問題。
    5、問題產生的原因及處理方法。
    1、餐廳發(fā)展中容易出現(xiàn)的各種問題。
    2、問題的處理方法和措施。
    3、經營者應該具備什么樣的觀念,思想,保持餐廳經營的不斷進取。
    整體經營管理體系的論述。
    未來發(fā)展方向,目標。
    餐廳創(chuàng)業(yè)策劃書篇十三
    調查項目:
    調查日期:
    調查人:
    分析報告:
    1、地理優(yōu)越性。
    2、目標顧客調研。通過在本區(qū)域經過一周的調查,人群結構為:
    生活消費水平:
    綜合分析本區(qū)用餐以為主,應占%以上。
    3、競爭對手態(tài)勢(sowt)分析。
    優(yōu)勢:
    劣勢:
    4、主要競爭對手:5、促銷與廣告的預設值:
    開業(yè)前期應在主要道口設置廣告宣傳、指示牌、餐廳門口的環(huán)境氣氛應重點突出。開業(yè)要配合長時間的促銷以凝聚人氣。
    餐廳創(chuàng)業(yè)策劃書篇十四
    茶餐廳被稱為綠色產業(yè),以提供各種茶飲、中餐、點心、面點小吃為主,集餐飲、休閑、商務洽談等為一體的綜合性服務。商務洽談和各種社交活動需要茶餐廳,人們工作之余忙里偷閑都喜歡約上三五好友休閑消遣時茶餐廳是他們最佳選擇的活動場所,茶餐廳逐漸成為現(xiàn)代人們工作和生活中不可或缺的一部分,或代表一種現(xiàn)代生活方式和消遣休閑的品位,更具有人文特色的文化氛圍。
    鑒于該場所地處弋陽縣市民休閑廣場和體育公園,周邊為弋陽縣行政區(qū)域及兩大居民小區(qū)(竹山云城和即將建成的玫瑰園小區(qū)),將根據(jù)顧客實際消費接受能力來進行菜單定價,應定位于中檔消費,重視提升服務意識,切實做到顧客至上,抓好內部管理、拓展經營思路。本著線上線下相輔相成、長期合作的原則,基于我們經營特色及總部連鎖管理經驗,擬開展以下業(yè)務,具體方案如下:
    1、根據(jù)茶餐廳目前狀況,必須采取有效措施從價格和服務入手吸引穩(wěn)定客源,聘請有茶餐廳管理經驗的管理人員和服務員,制定系統(tǒng)規(guī)范行之有效的規(guī)章制度,充分發(fā)揮會員優(yōu)勢,并根據(jù)本地(弋陽龜峰擁有世界自然遺產、世界地質公園、國家級風景名勝區(qū)、國家aaaa級旅游區(qū)、國家森林公園、全國愛國主義教育基地等榮譽,是江西省環(huán)鄱陽湖經濟圈上的一顆璀璨的明珠,尤其獨特的“無山不龜,無石不龜”的丹霞地貌)的自然景觀和深厚的文化底蘊等旅游資源和行政單位需要,積極配合縣各單位舉行各種會議會務活動和接待旅游團隊就餐,通過周到的服務、合理的價格及定期調研不斷摸索顧客實際需求,及時變更經營策略,力爭將天蚩湖茶餐廳營造成獨居特色的弋陽縣餐飲業(yè)奇葩。
    2、關于用餐:保證廚師掌勺、原材料新鮮干凈衛(wèi)生。為了確保茶餐廳有個清靜幽雅的環(huán)境及聚會交流的私密性,我們可充分利用二樓包廂布局增加私密性,員工就餐地在一樓。
    1、好的服務來自于好的員工,所以要讓員工樹立“顧客滿意為第一己任”的工作理念,特別是服務人員統(tǒng)一著裝、顯得干凈衛(wèi)生,顧客有什么需要,服務員要隨叫隨到。
    2、所有崗位人員要分別制定流程管理,包括工作范圍、工作質量和職責。
    3、培訓計劃:店長定期到公司總部接受培訓。店長負責培訓員工,包括日常培訓與計劃培訓,老員工必須手把手教會新員工上崗流程和基本要領,這是老員工的工作職責之一。
    4、獎懲分明、一視同仁。
    5、態(tài)度:營業(yè)時間服務人員應隨時保持微笑,掌握基本禮節(jié)并熟記老客戶的習慣與愛好。
    6、所有員工定期參加身體健康體檢,持證上崗,并進行食品安全培訓,讓顧客放心用餐。
    餐飲業(yè)的管理比較繁瑣,保證服務質量和菜點質量是每個管理者工作的核心,管理出效益,在制定管理制度重點有以下幾方面:
    1、人力資源方面:包括用工制定、薪資制度、激勵制度都做出詳細的規(guī)定。
    2、經營促銷方面:制定營銷策略和目標,做出周密計劃,開業(yè)期間開展一系列促銷活動及宣傳,在店堂張貼廣告畫重點介紹我們天蚩湖茶餐廳的特色,進行試飲及免費品嘗活動,在城南城北廣泛散發(fā)宣傳單頁并憑宣傳單頁可作六折抵用劵。
    3、拜訪周邊機關單位及可能經常光顧的老顧客發(fā)放會員卡、實行會員制,給予會員充值優(yōu)惠,解除顧客消費心理防線,讓顧客消費的放心、安心、舒心。
    4、重視音樂在茶餐廳的作用,根據(jù)時間段播放不同的音樂,多準備一些高雅、高質量的'民族音樂和世界名曲供顧客欣賞。
    5、想方設法提高知名度,不定期開展活動,邀請書畫、文學界及社會知名人士、茶愛好者來店聚會、交流,品飲我店特色菜點和安化黑茶,吸引有身份、有品位的顧客來店消費,逐漸形成有一定特色的茶餐廳。
    在制定本經營計劃時已初步對該地區(qū)進行了了解,獲得了第一手資料后考慮了多方因素,對該天蚩湖茶餐廳今后運營狀況計劃如下:
    3、人員費用:
    服務員工資6人*1800=10800.00元/月。
    大廚3人*4500=13500.00元/月。
    案板及面點師2人*2400=4800.00元/月。
    勤雜人員2人*1800=3600.00元/月。
    合計32000元/月,每天平均1090元;
    4、能源方面:水電燃氣等4000元/月,133元/天;場地租金暫按12500元/月,417元/天;5、合計每天開支約需1640元;每天毛利潤是2440元,利潤為每天800元;即使扣除不確定因素以我們的經驗月盈利24000元不成問題。
    2、同行業(yè)的競爭:城北的“家外家”“廖廚自家人”,城南的“七號廚房”“魚香碼頭”等一直都是主營中低檔宴席,所以不大可能轉業(yè)來做茶餐廳,但對我們也是一種促進。我們所處地段生意一旦做上來,絕不會像其他地方大起大落,因為這里環(huán)境休閑、客源穩(wěn)定素質高,經營有特色,同行少競爭不算激烈,同時會員制消費占有優(yōu)勢,但前期營銷手段非常重要!
    3、內部管理風險:嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,多數(shù)自辦的茶餐廳存在管理松散、服務跟不上,所以強化健全內部管理關系到茶餐廳的成與敗。
    4、菜品和服務不但要跟上而且要有創(chuàng)新,要遵照顧客的需求去進行改進,充分征求顧客的意見,比如:安裝無線寬帶網絡供顧客使用,隨著人們對電腦和網絡的依賴,可考慮開設電腦專區(qū)茶座區(qū)讓出差的顧客可以在茶餐廳里辦公休閑兩不誤,對于老客戶應主動征求意見,使顧客不斷感受到新的服務和變化,使天蚩湖茶餐廳走上持續(xù)經營發(fā)展的道路。
    以上經營的思路和想法,望各位群策群力,給與指導和大力支持為盼!
    20xx年07月21日。
    餐廳創(chuàng)業(yè)策劃書篇十五
    隨著大學生對西方文化的日益了解和西方食品文化的不斷進入,越來越多的大學生對西餐產生了濃厚的興趣,以至于很多人尤其是大學生這個群體愈發(fā)的想接觸它,去嘗試它,所以這其中蘊藏著巨大的市場資源,在大學的附近開個西餐廳能很好的利用并開發(fā)這個市場,雖然可能資金有限,但還是希望能籌集資金并實現(xiàn)這個計劃,實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想,讓自己在創(chuàng)業(yè)上能打造出一片天地。
    1、西餐廳應以服務顧客為宗旨,為他們提供優(yōu)質的西餐服務,讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象,更能獲得精神上的享受。
    2、餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區(qū)別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
    3、西餐廳應開發(fā)出自己的特色產品和獨特服務,在競爭對手中樹立較高的創(chuàng)新形象,并學習和借鑒他們的獨有特色,開辦優(yōu)質服務。
    4、通過主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足和針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”來實現(xiàn)足夠的利益。
    5、我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。
    西餐廳校園經濟的市場有很廣的發(fā)展領域,消費者也是很單純的消費,相對外部市場競爭要小,個體經營單純,以小投資為主。服務于學生,應該提供最優(yōu)質的服務,首先,要吸引學生的注意目光,讓他們能在最短的時間來光本店;其次,是怎樣達到以下營銷效果。
    西餐業(yè)的形成以及發(fā)展前景分析。
    1、隨著西方飲食文化不斷進入中國市場,越來越多人開始關注西餐,所以這提供了很好的市場前景。
    2、西餐是發(fā)達國家已有的飲食,形成了西方的飲食文化,對我國的家飲食文化也有影響。
    3、為發(fā)展我國的飲食文化提供支持探索。
    建設地點在學院附近,學院現(xiàn)有六千師生,調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54.7%,正因如此,飲食也是在學校創(chuàng)業(yè)首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶爾去的人占了全師生65.8%,現(xiàn)時有40.2%師生覺得現(xiàn)在學校最缺的服務是就餐環(huán)境,而適合自食其樂西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,這可表明了,自食其樂西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。
    經營范圍:
    1、推出皇牌主食套餐,經濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞汀⑶嗫оi頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷?,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。
    2、西餐結合快餐。例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
    3、美顏甜品。例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。
    4、根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等。例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
    1、西餐需求度分析。
    西餐自始就受到老百姓的`關注,尤其是在校大學生對其情有獨鐘,不管是學生還是其他消費群體都對其有很大興趣,所以開一家西餐廳是很有市場前景。在本西餐廳所制定的營銷計劃下開展人性化經營,運用品牌策略、價格策略等一系列策略經行運營。在我國市場小,是一個潛在的大市場。由于大量不同地區(qū)人口聚集,對飲食的選擇很不同,但市場上能提供的飲食比較單一,所以市場前景很好。
    2、西餐廳的特點。
    (1)、同一性。
    目前在很多的城市中,西餐廳完全是一個套路。加之飲食比較單一,忽略了特色服務,對飲食文化發(fā)展起阻礙作用。
    (2)、追求時尚個性化。
    西餐廳盲目追求華麗的外表,時尚的造型,忽略了結合本地區(qū)的特色來進行運營。
    3、營銷策略。
    (1)、市場機構和營銷渠道的選擇:自食其樂西餐餐廳位于美食街周圍,與連串的快餐店連在一起,與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質的服務。通過廣告和宣傳單等方式進行多渠道的宣傳。
    (2)、營銷隊伍和管理:尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格.管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性.公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。
    (3)、促銷計劃:西餐廳的促銷戰(zhàn)略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區(qū)別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
    (4)、價格決策:主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”。
    1、制度管理。
    2、商品管理。
    餐廳創(chuàng)業(yè)策劃書篇十六
    詳細的調查與分析市場,了解周邊環(huán)境與地理位置,可見度服務設施,生產原料供給情況。有無居民樓、寫樓、大型廠家以及所針對消費群體的消費能力、飲食習慣、喜好,了解周邊競爭對手的實力、規(guī)模特點。必須親自去做初步確定。擬訂營業(yè)面積為500平方米。必須有三通(水、電、煤氣)并咨詢相關部門是否禁止建立餐廳。
    選好店址的同時,根據(jù)對市場的分析調查,確定消費定位。人均50元---60元,特色以色天然食品、野生菌類為主打突出食品營養(yǎng)與養(yǎng)生的文化理念。
    建立客戶檔案與投訴處理小組。建立詳細的客戶檔案,在節(jié)日、生日或特殊的日子里,發(fā)短信或打電話祝福、問候。建立一個良好的客戶群體。投訴意見處理小組。第一時間處理投訴意見經客戶一個滿意的結果,防止事態(tài)擴大或對企業(yè)形象的負面影響,做到合理完美的處理顧客投訴意見。
    完善各項表格與制度,員工手冊,廚房崗位責任制,服務手冊,菜品標準制作單,員工資料單,庫存報表,月支出表,外賣記錄表,訂餐表,會員卡,員工意見箱。
    前廳領班、廚房主要人員由自己人擔任,其他人員由社會招聘,前廳服務員由學校統(tǒng)一招聘,同時進行前期考核、培訓、菜譜定制、員工手冊與各項制度的學習。培訓員工:熟知企業(yè)文化,完全遵守各項規(guī)章制度,工作流程、崗位技能、職業(yè)道德、儀容儀表要求,以及十個習慣:
    1. 知道餐廳目標價值觀,工作范圍。
    2. 使用姓氏稱呼客人,增加親和力,遇見客人需求財?shù)接H切的給予服務、熱情的迎送客人。
    3. 任何時間地點以客人優(yōu)先。
    4. 三輕、禮讓、微笑。
    5. 為滿足客人需求充分利用餐廳給予的權力。
    6. 不斷提出餐廳的缺點完善服務與菜品質量。
    7. 積極溝通不可有消極的情緒。
    8. 處理好顧客投訴。
    9. 遵守服務行業(yè)儀容儀表要求。
    10.愛護餐廳公物。前廳服務員加領班和11人、傳菜2人、根據(jù)樓面分布增加/后廚13人(冷菜2人、炒菜3人、配菜3人、面點2人、荷臺3人、洗碗粗加工2人)人員工資控制在4.5萬/月以內,培訓到正常營業(yè)20天。
    確定營銷方案,制作廣告單頁,網站,廣告牌及商業(yè)廣告。
    廚房設備、前廳設備、員工宿舍用具、廚房原料、先了解市場,多比較,根據(jù)整體定位合理采購設備。裝修的同時、廚房設備與宿舍用具到位。抓好設備采購的每個環(huán)節(jié):考察、采購、驗收、安裝、調試安排管理人員。
    試營業(yè)前進行員工的最后考核,采取優(yōu)勝劣汰的原則。同時進行產品營銷(內部營銷和外部營銷)
    基本格局500平方米,廚房150平方米(涼菜20平方米,面點20平方米、粗加工10平方米、熱菜100平方米)更衣室10平方米、庫房33平方米、辦公室10平方米、前廳300平方米。(以每個餐位2平方米)可擺150個餐位,設雅間4個(隔斷為活動或可折裝式的,方便會議接待、生日聚會等。裝修以復古、原生態(tài)、時尚的完美結合,體現(xiàn)企業(yè)的經營理念與視覺識別效果,以方便顧客,方便操作、方便設備運行為原則,每平方米裝修、裝飾費300元----450元之間。20天完成,燈光以暖色為基調。
    工商、稅務、消防、環(huán)保、防疫站、公安局、宿舍租賃
    只有做好以上的準備,餐飲企業(yè)才可以建立,要不就是不完全的,不全面的。只有做好這些工作,不斷的發(fā)展,餐飲才會得到更大的完善,進步!
    餐廳創(chuàng)業(yè)策劃書篇十七
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    事業(yè)描述
    隨著大學生對西方文化的日益了解和西方食品文化的不斷進入,越來越多的大學生對西餐產生了濃厚的興趣,以至于很多人尤其是大學生這個群體愈發(fā)的想接觸它,去嘗試它,所以這其中蘊藏著巨大的市場資源,在大學的附近開個西餐廳能很好的利用并開發(fā)這個市場,雖然可能資金有限,但還是希望能籌集資金并實現(xiàn)這個計劃,實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想,讓自己在創(chuàng)業(yè)上能打造出一片天地。
    二、產品特色
    1、西餐廳應以服務顧客為宗旨,為他們提供優(yōu)質的西餐服務,讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象,更能獲得精神上的享受。
    2、餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區(qū)別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
    3、西餐廳應開發(fā)出自己的特色產品和獨特服務,在競爭對手中樹立較高的創(chuàng)新形象,并學習和借鑒他們的獨有特色,開辦優(yōu)質服務。
    4、通過主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶限度的享受和心理滿足和針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”來實現(xiàn)足夠的利益。
    5、我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。
    三、市場分析
    西餐廳校園經濟的市場有很廣的發(fā)展領域,消費者也是很單純的消費,相對外部市場競爭要小,個體經營單純,以小投資為主。服務于學生,應該提供質的服務,首先,要吸引學生的注意目光,讓他們能在最短的時間來光本店;其次,是怎樣達到以下營銷效果。
    西餐業(yè)的形成以及發(fā)展前景分析
    1、隨著西方飲食文化不斷進入中國市場,越來越多人開始關注西餐,所以這提供了很好的市場前景。
    2、西餐是發(fā)達國家已有的飲食,形成了西方的飲食文化,對我國的家飲食文化也有影響。
    3、為發(fā)展我國的飲食文化提供支持探索。
    四、店鋪選址
    建設地點在學院附近,學院現(xiàn)有六千師生,調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54.7%,正因如此,飲食也是在學校創(chuàng)業(yè)首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶爾去的人占了全師生65.8%,現(xiàn)時有40.2%師生覺得現(xiàn)在學校最缺的服務是就餐環(huán)境,而適合自食其樂西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,這可表明了,自食其樂西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。
    經營范圍:
    1、推出皇牌主食套餐,經濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞汀⑶嗫оi頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷龋魈撞瓦€配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。
    2、西餐結合快餐。例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
    3、美顏甜品。例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。
    4、根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等。例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
    五、競爭分析
    1、西餐需求度分析
    西餐自始就受到老百姓的關注,尤其是在校大學生對其情有獨鐘,不管是學生還是其他消費群體都對其有很大興趣,所以開一家西餐廳是很有市場前景。在本西餐廳所制定的營銷計劃下開展人性化經營,運用品牌策略、價格策略等一系列策略經行運營。在我國市場小,是一個潛在的大市場。由于大量不同地區(qū)人口聚集,對飲食的選擇很不同,但市場上能提供的飲食比較單一,所以市場前景很好。
    2、西餐廳的特點
    (1)、同一性
    目前在很多的城市中,西餐廳完全是一個套路。加之飲食比較單一,忽略了特色服務,對飲食文化發(fā)展起阻礙作用。
    (2)、追求時尚個性化
    西餐廳盲目追求華麗的外表,時尚的造型,忽略了結合本地區(qū)的特色來進行運營
    3、營銷策略
    (1)、市場機構和營銷渠道的選擇:自食其樂西餐廳位于美食街周圍,與連串的快餐店連在一起,與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質的服務。通過廣告和宣傳單等方式進行多渠道的宣傳。
    (2)、營銷隊伍和管理:尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格.管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性.公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。
    (3)、促銷計劃:西餐廳的促銷戰(zhàn)略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區(qū)別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
    (4)、價格決策:主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶限度的享受和心理滿足。針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”。
    六、管理
    1、制度管理
    在經營過程中,管理與效益是密切相關的,因此,制度化的管理在運營過程中是相當重要的
    相關的管理制度有:
    出勤制度
    衛(wèi)生管理制度
    報表管理制度
    能耗管理制度
    設備管理制度
    固定資產管理制度
    采購管理制度
    現(xiàn)金管理制度
    工資的發(fā)放管理規(guī)定
    員工的擔保制度
    管理人員的權限規(guī)定
    員工的獎懲制度
    員工工作制度
    倉庫管理制度
    2、商品管理
    為維護企業(yè)的形象,保證顧客在店內能買到合乎自己要求的,新鮮的商品,相關的制度有:
    商品的進場制度
    商品的銷售報表
    采購報表
    滯銷報表
    暢銷商品統(tǒng)計表
    關于商品的獎罰制度
    商品的配備申報制度
    臨近商品的處理
    商品銷售考核
    促銷商品的管理制度
    餐廳創(chuàng)業(yè)策劃書篇十八
    餐飲營銷活動策劃方案的書寫是餐飲企業(yè)經營管理者必備的一項工作技能,然而很多餐飲經營管理者卻是從企業(yè)的基層一步一步鍛煉起來的,并未系統(tǒng)的學習過相關餐飲文書寫作方面的知識。這也給餐飲企業(yè)經營管理者的工作帶來了一定的困擾和麻煩――雖然很多餐飲經營管理者心中擁有清晰的營銷活動策劃規(guī)劃,卻只是“茶壺里煮餃子――肚子里有貨倒不出”,在進行餐飲營銷活動策劃方案制定時,不能拿出實實在在的活動策劃方案來表達自己的想法和靈感。
    其實,餐飲營銷活動策劃方案的書寫內容格式是有章可循的,我們只要把握了餐飲營銷活動策劃方案書的主要內容,然后圍繞這些主要的內容一步步的展開,在其中加入我們的想法和靈感,相信您一定可以制定出一份內容豐滿、充滿創(chuàng)意的、具有極強可行性的餐飲營銷活動策劃方案來。
    餐飲營銷活動策劃方案主要包括三個方面的內容:
    三是餐飲營銷活動策劃方案的可行性、可操作性和效果預測。這方面的內容主要是對此次營銷活動方案的效果預測,是對餐飲營銷活動的結果的“承諾”,是用來說服其他餐飲經營管理者和餐飲企業(yè)員工的,這方面的內容不僅要做好客觀和科學性,更要對自己的營銷活動方案充滿信息,只有這樣,您的餐飲營銷活動方案才有實施和達到營銷目的的可能性。
    在撰寫餐飲營銷活動策劃方案過程中,視具體情況,有時也將媒體策劃、廣告預算、總結報告等部分專門列出,形成相對獨立的文案。營銷活動策劃方案在每一部分的開始最好有一個簡短的摘要。在每一部分中要說明所使用資料信息的來源,使營銷活動方案增加可信度。如果篇幅過長,可將圖表及有關說明材料用附錄的辦法解決。
    下面就為我們餐飲經營管理者介紹餐飲營銷活動策劃書的詳細內容格式:
    一、餐飲營銷活動策劃方案的市場狀況分析。
    1、餐飲行業(yè)當前的市場規(guī)模;。
    2、餐飲競爭對手的銷售量與銷售額的比較分析;。
    3、餐飲競爭品牌市場占有率的比較分析;。
    4、餐飲消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析;。
    5、餐飲競爭品牌產品與服務的優(yōu)缺點比較分析;。
    6、餐飲競爭品牌市場區(qū)域與產品定位的比較分析;。
    7、餐飲競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析;。
    8、競爭品牌促銷活動的比較分析;。
    9、競爭品牌公關活動的比較分析;。
    10、餐飲競爭品牌訂價策略的比較分析;。
    11、競爭品牌銷售渠道的比較分析;。
    12、餐飲企業(yè)近年產品的財務損益分析;。
    13、餐飲企業(yè)的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析;。
    二、餐飲營銷活動策劃方案正文內容。
    1、公司餐飲投入市場的政策。
    1)確定餐飲目標市場與產品定位;。
    2)銷售餐飲目標是擴大市場占有率還是追求利潤;。
    3)制定餐飲價格政策;。
    4)確定餐飲銷售方式;。
    5)餐飲廣告表現(xiàn)與廣告預算;。
    6)餐飲促銷活動的重點與原則;。
    7)餐飲公關活動的重點與原則;。
    2、餐飲企業(yè)的銷售目標。
    餐飲銷售目標,就是指公司的餐飲在一定期間內必須實現(xiàn)的營業(yè)目標。銷售目標量化有下列優(yōu)點:
    1)為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。
    2)為評估工作績效目標提供依據(jù)。
    3)為擬定下一次銷售目標提供基礎。
    3、餐飲的推廣計劃。
    策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標。餐飲推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
    1)目標:餐飲策劃書必須明確地表示,為了實現(xiàn)整個餐飲營銷策劃案的銷售目標,所希望達到的餐飲推廣活動的目標。一般可分為:長期,中期與短期計劃。
    2)策略:決定推廣計劃的目標之后,接下來要擬定實現(xiàn)該目標的策略。餐飲推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。
    餐飲廣告宣傳策略:針對產品定位與目標消費群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使餐飲的特色與賣點深入人心。
    餐飲促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種餐飲促銷活動所希望達成的效果是什么。
    餐飲公關活動策略:公關的對象,公關活動的種種方式,以及舉辦各種餐飲公關活動所希望達到目的是什么。
    3)細部計劃:詳細說明實施每一種策略所進行的細節(jié)。
    餐飲廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
    餐飲媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;餐飲電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,也要考慮crp(總視聽率)與cpm(廣告信息傳達到每千人平均之成本)。
    餐飲促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
    餐飲公關活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。
    4、餐飲市場調查計劃。
    市場調查在餐飲營銷策劃案中是非常重要的內容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報,是擬定餐飲營銷策劃案的重要依據(jù)。
    然而,餐飲市場調查常被高層領導人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意餐飲市場調查,這種錯誤的觀念必須盡快轉變。
    餐飲市場調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。
    5、餐飲銷售管理計劃。
    假如把營銷策劃案看成是一種陸??章?lián)合作戰(zhàn)的話,餐飲銷售目標便是登陸的目的。市場調查計劃是負責提供情報,餐飲推廣計劃是??哲娧谧o,而銷售管理計劃是陸軍行動了。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。餐飲銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。
    6、餐飲財務損益預估。
    任何營銷策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標,實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預估就是要在事前預估該產品的稅前利潤。要把餐飲的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得餐飲的稅前利潤。
    三、餐飲營銷活動策劃方案的可行性、可操作性和效果預測。
    一方面,對整個餐飲營銷方案的可行性與操作性進行必要的事前分析,另一方面,對事后的執(zhí)行進行必要的監(jiān)督工作的鋪墊。這方面的內容通常是放在營銷活動策劃方案正文的最后,其實它也是最為重要的內容。因為這部分的內容關系到方案是否有足夠的吸引力,讓餐飲經營管理決策者決定對這一方案通過并最終實施。餐飲營銷活動策劃方案力求簡練、易讀、易懂,不要使用許多代名詞。餐飲營銷活動策劃的決策者和執(zhí)行者不在意是誰的觀念、誰的建議,他們需要的是事實。