總結(jié)不僅是思考的過程，更是一個思維的轉(zhuǎn)化過程。在寫總結(jié)的時候，首先要明確總結(jié)的目的和對象，確定總結(jié)的范圍和內(nèi)容。以下范文內(nèi)容全面、形式多樣，希望能為您的總結(jié)寫作提供一些有益的借鑒和參考。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇一
在開始這篇中國人壽新人培訓(xùn)心得體會之前，我想先介紹一下自己。我是張三，一名剛剛加入中國人壽的新人。作為一名保險行業(yè)的新人，我對這個行業(yè)充滿了好奇和期待。
這次培訓(xùn)是在我們公司舉辦的，地點在我們總部的會議室。培訓(xùn)的時間為期兩周，內(nèi)容涵蓋了保險基礎(chǔ)知識、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面的知識。培訓(xùn)的目的是讓我們這些新人更好地了解保險行業(yè)，掌握銷售技巧，提高客戶服務(wù)水平，為我們的客戶提供更好的服務(wù)。
在這次培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識到了保險行業(yè)的重要性。保險作為一種金融產(chǎn)品，可以為我們的客戶提供財產(chǎn)保護(hù)、健康保障等服務(wù)。在當(dāng)今社會，保險已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。同時，我也了解到了保險銷售中需要注意的一些問題，比如如何與客戶建立信任、如何向客戶介紹產(chǎn)品等。此外，我還學(xué)到了如何更好地為客戶提供服務(wù)，比如如何處理客戶投訴、如何提高客戶滿意度等。
在這次培訓(xùn)中，我收獲了很多。首先，我學(xué)會了如何與客戶建立信任。在與客戶交流時，我始終保持著真誠和耐心，盡可能地了解客戶的需求，為他們提供最適合他們的保險產(chǎn)品。其次，我學(xué)會了如何向客戶介紹產(chǎn)品。在介紹產(chǎn)品時，我不僅會介紹產(chǎn)品的優(yōu)點，還會向客戶介紹產(chǎn)品的缺點，讓他們更好地了解產(chǎn)品的特點。最后，我還學(xué)會了如何更好地為客戶提供服務(wù)。在處理客戶投訴時，我始終保持著耐心和誠意，盡可能地解決問題，讓客戶感到滿意。
總之，這次培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多有用的知識和技巧，還深刻地認(rèn)識到了保險行業(yè)的重要性。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，為客戶提供更好的服務(wù)。最后，我想對中國人壽表示由衷的感謝，感謝他們給我這個寶貴的機(jī)會，讓我更好地了解這個行業(yè)。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇二
20xx年7月5日，我有幸進(jìn)入了中國人壽湖北一地級市公司，本人學(xué)歷是碩士，學(xué)校雖然是一本，但是畢竟不是985.211之類的，所以當(dāng)時對于進(jìn)去中國人壽這樣一個號稱中國保險業(yè)的航空母艦倍感榮幸，但是在20xx年6月，我已離職，中間太多的感想與各位在座的分享，在這里僅作經(jīng)驗的分享，不做其他(因為畢竟對老東家的吐槽這點還不太好的)：
首先，無須置疑我在國壽的編制問題，因為我跟大家一樣都是通過10月網(wǎng)申、11月筆試、12月面試一步一步走過來的，所以如果那些還在質(zhì)疑我的用工身份的人大可不必看我的帖子。
其次，在進(jìn)入國壽以前，我跟大家一樣誠惶誠恐，無外乎以下幾件事：
一、通過校園招聘進(jìn)去的是正式工么?中國人壽的正式工也分幾種，其中有中國人壽集團(tuán)編制(我理解為總部正式編制)、中國人壽股份公司編制、然后就是分公司類似的編制，因為渠道了解比較有限，這些也僅僅是和經(jīng)理他們聊天的時候了解到的。
二、號稱世界500強(qiáng)的央企，薪資待遇與崗位學(xué)歷、工作經(jīng)驗是否匹配。
三、工作相關(guān)的社保和公積金是否齊全。
我在中國人壽是從組訓(xùn)開始做起，到離職的時候，已經(jīng)做到過險部經(jīng)理，應(yīng)該算作中層干部了。所以就用工作一年所了解到的來與大家分享。
后來跟那個同學(xué)聊天，原來是在分公司財務(wù)部實習(xí)的那段時間，基本上沒有任何的保障，公司不提供吃住、而且基本薪資只是這個城市的服務(wù)員水平，所以就走了。因為我是那個城市的人，所以我還是選擇簽約了，不過當(dāng)時簽約的時候感覺是比較疑惑，盡管人力資源部經(jīng)理說本次校園招聘分公司只簽了我一個人，但是在簽約的時候，我看到了一堆勞動合同書，跟我所簽的合同是一樣的，當(dāng)時心里就有些疑惑，后來才知道，其實這些應(yīng)該就是所謂的關(guān)系戶，借助這次招聘也簽進(jìn)來了。當(dāng)時感覺就很沒有意思的。
所謂的工資，拿到手的時候才知道是真正的很少，以前在看帖子的時候，看到前輩寫的相關(guān)的待遇我還不太相信，等到手了之后才知道真心很少，在這里不得不吐槽下分公司相關(guān)的管理制度，因為之前有過兩年的工作經(jīng)驗，我個人認(rèn)為公司的財務(wù)和人力這兩個部門必定應(yīng)該有一定專業(yè)度的人來擔(dān)當(dāng)，但是我所在城市的分公司在這方面很讓人失望，后來通過其他渠道了解，原來分公司的人力部門的員工大多是關(guān)系戶，想來也是的，保險公司其他部門基本都要和銷售打交道，所以難免加班比較多，唯獨人力部門是非常輕松的，因此，想當(dāng)然的就會有很多關(guān)系戶擠進(jìn)來。
在這里只拿事實說話，我第一個月的工資被人力同事給算掉了，本來我的工資是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠繳納個人所得稅的標(biāo)準(zhǔn)的，但是后來兩個月連發(fā)之后，硬是被扣掉了十幾塊。再說我個人到分公司簽署的勞動協(xié)議是實習(xí)6個月，按道理應(yīng)該在20xx年1月就轉(zhuǎn)正了，但是人力的同事在核算工資的時候，一直到20xx年3月還在按照實習(xí)工資結(jié)算，當(dāng)時我有點惱火，跑到人力資源部跟他們進(jìn)行理論，掰著指頭都可以算出來的數(shù)字竟然一錯再錯，而且注意這期間分公司一直都未給我辦理社保和公積金。跟人力資源部的同事反映時，得到的答案竟然是忘記了，我個人感覺相當(dāng)?shù)臒o語，直到我離開公司的那天，工資都沒有核算準(zhǔn)確，我也不再去計較了。
20xx年7月29日，我去辦理中國人壽公積金提取(因為我離職后，就不在那個城市工作了)，結(jié)果神奇的一幕又出現(xiàn)，我工作一年的時間，公積金只繳納了三個月!!!!打電話給分公司同事，結(jié)果是互相推諉。
至于說到工作，其實在中國人壽工作的一段時間，拋開以上不專業(yè)的人士造成的不開心，沒有雙休的工作節(jié)奏(有時一個月能休4天已經(jīng)是非常不錯了)，經(jīng)常時不時的自辦任務(wù)以外，還是比較開心的，在中國人壽工作的時間里，也鍛煉了我自己，成長了自己，回想第一次上臺主持早會，第一次下鄉(xiāng)做產(chǎn)說會，第一次做戶外拓展、第一次帶班培訓(xùn)、第一次陪業(yè)務(wù)員去見客戶，感觸也是頗多的。也頗有工作的成就感。
中國人壽有著悠久的發(fā)展歷史，也曾經(jīng)輝煌鼎盛一時，在中國保險業(yè)的今日，仍是占據(jù)了中國保險市場的三分之一，但是時至今日，管理的落后，尤其是基層公司的管理早已跟不上時代的潮流，在這里并不是說我們大學(xué)畢業(yè)到基層公司就屈才了，其實基層是最能鍛煉人的，但是前提是要有一個良性的管理環(huán)境，真的需要善待初入職場的我們。
中國人壽真的很缺乏人才，而我們通過校園招聘進(jìn)來的新鮮血液則是更能解決這樣的人才局面，可是公司一而再而三的用欺騙的方式去掩飾這些，實在讓人難以接受，比如剛開始說的省公司每月的補(bǔ)貼，到分公司后問人力同事直接說沒有;比如說要努力解決的住宿、食堂問題，從最初入司的三個月解決，到后來的半年，一直到我離職都沒有解決的意向;比如說自辦任務(wù)，每次自辦任務(wù)的下達(dá)都是公司到了危急的時刻，需要考驗員工的工作能力的時刻，可是這樣的危急未免也過于頻繁(從我工作一年的時間，20xx年8月的3萬的鴻盈和5萬的鑫泰，20xx年9月的1萬的康寧，20xx年11月1萬的新康寧，20xx年3月5萬的鴻盈，20xx年3月3000的吉祥卡，20xx年5月的新瑞鑫)，我想說是，我們都是剛從大學(xué)走出來的，本身人脈和錢脈都相當(dāng)有限的，要完成這么多的任務(wù)，唯有找自己的親人，這樣難免工作對于我們來說的意義就更不大了，盡管公司說的是不強(qiáng)制要求完成，但是各公司要相應(yīng)的考核完成率，另外這些任務(wù)的完成與個人的本就少得可憐的工資掛鉤。
相信這些，但凡是通過校園招聘進(jìn)來的到基層的同事都是深有同感的(拋開那些本身是國壽內(nèi)部子弟員工不說)，以上是我個人的真實感想，絕無虛構(gòu)，如有疑問，可以隨時咨詢。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇三
進(jìn)入職場，需要良好的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)才能立足于崗位取得成功。近期我在中國人壽進(jìn)行了為期兩周的招聘和培訓(xùn)體驗，深深體會到了中國人壽注重培訓(xùn)的精神和優(yōu)秀的企業(yè)文化。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了很多知識和技巧，對進(jìn)一步提升職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)經(jīng)驗起到了積極的推動作用。
二、精良的培訓(xùn)體系
在中國人壽招聘和培訓(xùn)過程中，我感覺到企業(yè)注重人才培養(yǎng)的決心和力度。中國人壽建立了完整的培訓(xùn)機(jī)制，包括入職前的基礎(chǔ)培訓(xùn)和離崗前的系統(tǒng)培訓(xùn)，其中有基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)技能加以訓(xùn)練，并強(qiáng)調(diào)實踐操作和組織協(xié)調(diào)，讓學(xué)員在重要的工作技能和工作素養(yǎng)方面進(jìn)行全方位提升。
中國人壽聘用了一批專業(yè)化的培訓(xùn)師，他們在教學(xué)方面不僅注重理論知識的傳輸，更加強(qiáng)調(diào)知識的實際應(yīng)用。在課程設(shè)置上，針對不同崗位的需求，進(jìn)行了分類分解，更加實用性突出。
三、注重實戰(zhàn)操作
中國人壽致力于提高實踐能力，一直重視實戰(zhàn)操作。在培訓(xùn)中，訓(xùn)練學(xué)員的同時，注重讓學(xué)員親身接觸到真實的工作場景和環(huán)境，從而增強(qiáng)其在工作中的適應(yīng)能力。
中國人壽開展了有效的模擬訓(xùn)練，讓學(xué)員能夠在真實的條件下，通過模擬操作，體會相關(guān)工作知識，不斷提升其培訓(xùn)效果，加快學(xué)員的上崗速度。
四、激勵培養(yǎng)員工
通過員工激勵，中國人壽更好地吸收和培養(yǎng)了優(yōu)秀的職業(yè)人才。中國人壽重視員工培訓(xùn)激勵，除了基本工資獎金制度外，還有一些非金錢因素的激勵，如升職晉升和系統(tǒng)參與員工培訓(xùn)，鼓勵員工在工作中發(fā)揮更大的能量，不斷提升自己的技能和素養(yǎng)，實現(xiàn)員工自我價值的最大化。
五、總結(jié)
在中國人壽的招人培訓(xùn)中，我體驗到了完善的體系和強(qiáng)大的實戰(zhàn)操作能力，培訓(xùn)師們注重實用性、將知識融入實踐，讓學(xué)員能夠在實際工作中快速上手，在將來的工作中獲得更高的發(fā)展。中國人壽不僅對員工所持有的素質(zhì)提升給予了極大的關(guān)注，還真正將培訓(xùn)落實于員工的工作業(yè)務(wù)中，讓學(xué)到的技能更加實用、切實，實現(xiàn)了企業(yè)與員工之間互利共贏的目標(biāo)。我相信，未來的工作中我也會抓住工作機(jī)會，保持學(xué)習(xí)一心，不斷提升自己，為中國人壽奉獻(xiàn)自己最好的能力和智慧。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇四
作為中國人壽保險公司的一名主管，我有幸參與了無數(shù)次的保險銷售和管理工作。這些年來，我積累了不少經(jīng)驗和心得，對保險業(yè)的規(guī)律和發(fā)展方向有著深刻的理解。在這篇文章中，我將分享我個人的一些體會和見解，希望對廣大保險從業(yè)人員有所幫助。
首先，作為一名保險主管，我們必須時刻保持對客戶的關(guān)注?？蛻羰俏覀兊囊磺校瑳]有客戶就沒有保險業(yè)的存在。因此，我們要善于傾聽客戶的需求和意見，及時回應(yīng)客戶的疑問和投訴。同時，我們也要注重建立良好的客戶關(guān)系，通過和客戶的溝通和合作，增強(qiáng)客戶對我們的信任和忠誠。只有真正關(guān)注客戶，才能獲得客戶的支持和認(rèn)可，才能在競爭激烈的保險市場中脫穎而出。
其次，作為一名保險主管，我們還要注重團(tuán)隊的建設(shè)和管理。保險業(yè)是一個團(tuán)隊合作的行業(yè)，沒有一個團(tuán)隊的配合和努力，很難取得好的銷售業(yè)績和管理效果。因此，我們要搭建一個高效的團(tuán)隊，注重培養(yǎng)團(tuán)隊成員的專業(yè)技能和團(tuán)隊協(xié)作能力。同時，我們也要給團(tuán)隊成員提供足夠的支持和激勵，讓他們有動力和信心去做好自己的工作。只有建設(shè)好一個團(tuán)隊，才能更好地發(fā)揮個人的能力，更好地完成工作任務(wù)。
第三，作為一名保險主管，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和管理技能。保險業(yè)是一個復(fù)雜而變化快速的行業(yè)，我們必須緊跟時代的步伐，不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能。只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)市場的變化，提供更好的服務(wù)。同時，我們也要注重提高自己的管理能力，學(xué)習(xí)如何更好地領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)團(tuán)隊成員，實現(xiàn)團(tuán)隊的共同目標(biāo)。
第四，作為一名保險主管，我們要注重市場營銷和業(yè)務(wù)拓展。保險業(yè)的競爭非常激烈，我們必須善于營銷和推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)，才能吸引更多的客戶。因此，我們要根據(jù)市場需求和競爭情況，制定適合的市場營銷策略，提出符合客戶需求的保險產(chǎn)品，提供全方位的保險服務(wù)。只有不斷提升市場營銷能力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，取得更多的業(yè)績和收益。
最后，作為一名保險主管，我們要始終堅守高尚的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范。保險業(yè)是一個重要的社會行業(yè)，我們的一言一行都代表著我們所在公司和整個行業(yè)的形象。因此，我們要始終以客戶利益為出發(fā)點，誠信經(jīng)營，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)能力，做到兌現(xiàn)承諾，守信奉行。只有堅守職業(yè)道德，才能贏得客戶的尊重和信任，保持行業(yè)的穩(wěn)定和良好的聲譽(yù)。
綜上所述，作為一名保險主管，我們要時刻保持對客戶的關(guān)注，注重團(tuán)隊的建設(shè)和管理，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，注重市場營銷和業(yè)務(wù)拓展，始終堅守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范。只有做到這些，才能在保險行業(yè)中立于不敗之地，取得更多的成就和成功。愿我們每個人都能用自己的努力和智慧，為中國人壽保險公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇五
在開始這篇中國人壽新人培訓(xùn)心得體會之前，我想先介紹一下自己。我是__x，一名剛剛加入中國人壽的新人。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，讓我更加深入地了解了保險行業(yè)，也讓我對中國傳統(tǒng)文化有了更深的理解。
這次培訓(xùn)是在____年__月開始的。培訓(xùn)地點是他們公司位于__的總部，為期兩周。培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞保險知識、銷售技巧以及個人成長等方面。培訓(xùn)期間，他們公司安排了專業(yè)的講師和工作人員，為我們提供了一系列的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
在培訓(xùn)過程中，我深刻地感受到了中國人壽的文化和價值觀。他們注重誠信、專業(yè)、創(chuàng)新和團(tuán)隊合作，這些價值觀也在日常工作中得到了充分的體現(xiàn)。我也更加了解了中國保險市場的現(xiàn)狀和趨勢，以及如何更好地適應(yīng)市場變化。
在這次培訓(xùn)中，我最大的收獲是學(xué)會了如何更好地與顧客溝通。通過學(xué)習(xí)銷售技巧和實戰(zhàn)演練，我逐漸找到了與顧客建立信任和了解他們需求的方法。同時，我也更加了解了中國保險市場的特點和客戶需求，這讓我在未來的工作中更加自信和有信心。
在這次培訓(xùn)中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如，在銷售技巧的學(xué)習(xí)過程中，我遇到了理解困難的問題。但是，通過與其他同事的交流和請教，我逐漸克服了這些困難，并且學(xué)會了如何更好地運用這些技巧。
最后，我想總結(jié)一下這次培訓(xùn)給我?guī)淼膯⑹竞褪斋@。首先，我更加深入地了解了保險行業(yè)和中國人壽的文化和價值觀。其次，我學(xué)會了如何更好地與顧客溝通和建立信任，并且更加了解了中國保險市場的特點和客戶需求。最后，我也更加自信和有信心，相信在未來的工作中，我會更加出色地完成工作任務(wù)。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇六
我在這里分享一下我最近參加的中國人壽主管培訓(xùn)的心得體會。這次培訓(xùn)在上周五至下周四，共計五天，地點在公司總部，由他們經(jīng)驗豐富的培訓(xùn)團(tuán)隊進(jìn)行組織。參與者主要是公司的中層管理人員，擔(dān)任主管的職位。
這次的培訓(xùn)主題主要圍繞領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊管理、業(yè)務(wù)知識以及人際關(guān)系等方面。培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣，包括講座、小組討論、角色扮演和實際案例分析等。我對于領(lǐng)導(dǎo)力的理解有了更深入的認(rèn)識，明白了領(lǐng)導(dǎo)力并不僅僅是管理團(tuán)隊，還包括對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場定位。此外，我也學(xué)到了如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊管理，包括如何激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)新思維。
在培訓(xùn)過程中，我積極參與了所有的環(huán)節(jié)，包括小組討論和角色扮演。這些活動讓我更好地理解了理論知識如何在實際工作中運用。我還分享了自己的工作經(jīng)驗，幫助我更好地理解了不同團(tuán)隊和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。
總的來說，這次培訓(xùn)對我個人的職業(yè)發(fā)展和個人成長都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我不僅提升了自己的專業(yè)技能，還學(xué)習(xí)到了如何更好地與團(tuán)隊和同事溝通協(xié)作。更重要的是，我明白了在復(fù)雜環(huán)境中處理問題的能力的重要性。
這次培訓(xùn)也讓我更加明確了自己未來的職業(yè)方向和目標(biāo)。我意識到了領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊管理能力對于我未來的職業(yè)發(fā)展有多么重要。同時，我也明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。
最后，我要感謝中國人壽提供的這次寶貴的機(jī)會。這次的培訓(xùn)讓我有了更深的對公司文化的理解和認(rèn)同。我期待著將所學(xué)應(yīng)用到自己的工作中，并期待著與大家一起共同成長和進(jìn)步。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇七
中國人壽保險公司20xx年新員工培訓(xùn)活動已經(jīng)結(jié)束了，在本次培訓(xùn)課程中，如果說第一次省公司的培訓(xùn)是為了鍛煉我們吃苦耐勞堅忍不拔的意志，第二次分公司的培訓(xùn)是給了我們對所工作的環(huán)境有了一個明確清晰的認(rèn)識，那么第三次的由分公司組織在保險精英學(xué)校里的培訓(xùn)卻是讓我們最貼近最務(wù)實的接觸到了實際業(yè)務(wù)知識，也回答了自己一直以來所疑惑迷茫的：我們該做什么我們該怎么做――這些對自己未來職業(yè)生涯有著舉足輕重影響的問題。第三期的培訓(xùn)也給了我最深刻的體會。
。例如行政管理部的肖總，透過她溫文爾雅的講解讓我們對平時非常陌生的結(jié)算業(yè)務(wù)有了第一印象的認(rèn)識;保險銷售部的蔣總舉例實際操作的業(yè)務(wù)流程讓我們初步了解了平時常聽說的信貸業(yè)務(wù)是如何操作的;法律部的羅總則讓我們認(rèn)識到法律在銀行的地位和作用等等。雖然授課方式不同，個人簡歷，但相同的一點就是，由于日常積累的業(yè)務(wù)知識太多，但安排的授課時間又太有限，所以 每位老總都想在這么少的時間里向我們傳授最多的知識和訊息。雖然她們所攜帶的課件已經(jīng)是濃縮又濃縮過的精華，案例也是最貼近我們身邊的事件，但是時間卻總是那么輕易的流逝，下課鈴聲一響，老總們和我們都希望時間能走慢一點，讓教學(xué)能傳授地更多一些。
保險公司員工培訓(xùn)心得
周四下午考試完畢后大家就依依告別了，但是我看到的不只是告別時淡淡的憂傷，我也看到了大家在三天培訓(xùn)后所得到的一種更加自信的神采!相信通過這三次的培訓(xùn)，我們這些新員工會在未來的職業(yè)道路上走的更扎實也走的更精彩!為我們的中山保險公司再添美麗的色彩!
同時我也想通過心得向那些從我們?nèi)胄芯烷_始關(guān)心我們的成長、在培訓(xùn)過程中付出辛勤勞動的行長、各位老總、人力資源部的各位領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)主任表示深深的感謝!因為有您們，所以我們才會更自信!
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇八
中國人壽是一家歷史悠久的保險公司，為了更好地服務(wù)客戶和提高員工的業(yè)務(wù)能力，定期會舉行招人培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的目的是提高員工銷售技能和服務(wù)質(zhì)量，以便更好地滿足客戶的需求。
第二段：受訓(xùn)員工表現(xiàn)和課程內(nèi)容。
在培訓(xùn)期間，受訓(xùn)的員工表現(xiàn)非常積極。他們在聽取講師講解銷售技巧的同時，還會認(rèn)真地記錄筆記，并在課后進(jìn)行總結(jié)。從培訓(xùn)的課程內(nèi)容上來看，講師都是公司精英，他們用深入淺出的方式講解銷售技巧和方法，讓每個人都可以聽懂和掌握。
第三段：培訓(xùn)帶來的收獲和啟發(fā)。
培訓(xùn)帶來的最大收獲當(dāng)然是銷售技能的提高和業(yè)務(wù)水平的提升。但是，經(jīng)過這次培訓(xùn)，員工們更加深入地認(rèn)識到客戶服務(wù)的重要性，學(xué)會了更加主動地體貼和關(guān)心客戶，以此贏得客戶的信任和支持。
第四段：培訓(xùn)對企業(yè)的影響。
中國人壽這次組織培訓(xùn)，不僅僅是為了提高員工的銷售技能，更是為了提高整個企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。通過培訓(xùn)，企業(yè)引導(dǎo)員工更加注重客戶的感受和需求，這種客戶-centric的理念必將推動整個企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級。
第五段：結(jié)論。
總體來看，中國人壽這次組織的招人培訓(xùn)是非常成功的。員工們在培訓(xùn)中學(xué)會了更好地服務(wù)客戶的方法和技巧，同時也意識到了客戶-centric的理念。這樣的培訓(xùn)對員工、對企業(yè)都是非常有益的，可以在保險行業(yè)中繼續(xù)發(fā)揮中國人壽的優(yōu)勢，提高市場競爭力，從而更好地服務(wù)社會人民。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇九
中國人壽是中國最大的保險公司之一，對于每一個員工來說，培訓(xùn)是非常重要的。在我的中國人壽招人培訓(xùn)中，我從中學(xué)到了很多東西，訓(xùn)練營中的知識和技巧幫助我快速適應(yīng)和應(yīng)對市場的變化。下面我將分享我在中國人壽招人培訓(xùn)中的心得體會。
第一段，培訓(xùn)的必要性。在培訓(xùn)中，我明白了保險市場的競爭日益激烈，公司必須經(jīng)常改進(jìn)及發(fā)展才能保持自身優(yōu)勢。因此，不斷地培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和提升自己是必要的。培訓(xùn)可以讓我們更全面地了解產(chǎn)品，同時掌握一些專業(yè)技能，學(xué)會市場規(guī)律，理解顧客需求，不斷提高銷售能力。
第二段，培訓(xùn)帶來的機(jī)會。在培訓(xùn)過程中，我們不僅可以獲取知識，還可以結(jié)交許多優(yōu)秀的同行，在交流中吸取經(jīng)驗，掌握技巧。中國人壽有著專業(yè)的培訓(xùn)體系，能夠讓我們盡快適應(yīng)公司文化，熟悉銷售技巧，提升工作效率，并在未來成為公司的中堅力量，參與到公司更多的業(yè)務(wù)拓展，創(chuàng)造更多的業(yè)績和回報。
第三段，培訓(xùn)的成果。在中國人壽招人培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于保險產(chǎn)品的知識，例如基本特點、用途、組成等等，同時還學(xué)到了如何聚焦客戶需求，以及如何準(zhǔn)確地解答客戶疑問等。這些知識和技能的掌握為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并且在客戶與團(tuán)隊合作方面受益匪淺。
第四段，培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法。在中國人壽招人培訓(xùn)中，我深刻體會到了學(xué)習(xí)方法的重要性。在學(xué)習(xí)的過程中不能單純地記憶，而要理解其中的核心要素;不能滿足于半瓶水半瓶醋的知識，需要多自主學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)和總結(jié)。在學(xué)習(xí)上最重要的是態(tài)度，必須認(rèn)真對待每一個環(huán)節(jié)、每一個知識點。只有如此，我們才能夠真正地學(xué)有所成。
第五段，培訓(xùn)帶來的改變。中國人壽的招人培訓(xùn)為我?guī)砹艘淮螛O其難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，不僅讓我快速適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)并掌握銷售技巧，同時也體現(xiàn)了公司人才培養(yǎng)的嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)。在培訓(xùn)中，我學(xué)會了與人溝通的技巧，更意識到在一個公司必須具備不斷學(xué)習(xí)、自我更新的態(tài)度。我相信這次培訓(xùn)不僅對我個人成長和發(fā)展有重要的影響，也將為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
總之，中國人壽的招人培訓(xùn)讓我極大地受益，除了學(xué)習(xí)到專業(yè)知識和技能外，更重要的是讓我體驗到了自我反思與改善、學(xué)習(xí)方法和態(tài)度的重要性，這些都是我畢業(yè)后很少機(jī)會學(xué)到的東西。仔細(xì)拿捏每一個學(xué)習(xí)機(jī)會，不斷地提升自己，這才能在未來市場的競爭中獲得更大的勝利。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇十
第一段：引入中國·人壽心得體會的重要性及背景介紹（200字）
中國·人壽是中國領(lǐng)先的保險公司，為廣大客戶提供各類保險服務(wù)。在與中國·人壽合作的過程中，我深刻體會到了中國·人壽的理念和價值觀，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，以便為其他人提供一些有益的啟示。
第二段：中國·人壽致力于客戶滿意度的重要性（200字）
中國·人壽以客戶滿意度為核心，不斷努力提升服務(wù)質(zhì)量和效率。他們將客戶的需求置于首位，并通過個性化的保險產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶的需求。我學(xué)到了，了解客戶的需求并積極地回應(yīng)他們的反饋是至關(guān)重要的。通過建立良好的溝通渠道，中國·人壽能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
第三段：中國·人壽注重創(chuàng)新和發(fā)展的重要性（200字）
中國·人壽不斷推動創(chuàng)新和發(fā)展，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。他們積極采用新的技術(shù)和方法，提高業(yè)務(wù)效率和客戶體驗。我認(rèn)識到，保持創(chuàng)新和發(fā)展意識是企業(yè)保持競爭力的關(guān)鍵。只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的挑戰(zhàn)，我們才能在競爭激烈的市場中保持優(yōu)勢。
第四段：中國·人壽關(guān)注社會責(zé)任的重要性（200字）
中國·人壽以全球視野，積極承擔(dān)社會責(zé)任。他們關(guān)注環(huán)境保護(hù)、教育支持和公益事業(yè)等社會問題，并通過各種途徑為社會做出貢獻(xiàn)。這給我留下了深刻的印象，讓我意識到企業(yè)不僅僅是為了盈利而存在，還需承擔(dān)起社會責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該積極地回饋社會，幫助改善社會環(huán)境，推動社會的可持續(xù)發(fā)展。
第五段：總結(jié)中國·人壽心得體會及對個人發(fā)展的影響（200字）
通過與中國·人壽的合作，并深入了解他們的理念和價值觀，我受益匪淺。我認(rèn)識到客戶滿意度、創(chuàng)新和發(fā)展以及社會責(zé)任對于企業(yè)的重要性，這些也是我個人發(fā)展的關(guān)鍵要素。在今后的發(fā)展過程中，我將持續(xù)關(guān)注這些方面，并盡力學(xué)習(xí)并運用到我的工作中。與中國·人壽的合作經(jīng)歷將一直激勵我成長，并為我未來的職業(yè)生涯指明方向。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇十一
中國人壽是中國最大的保險公司之一，擁有長期穩(wěn)健的發(fā)展歷史和成熟的管理模式。作為一名中國人壽的員工，我對于這家公司有著深刻的了解和體會。在我工作的這段時間里，我深深感受到了中國人壽的管理制度、服務(wù)理念、產(chǎn)品質(zhì)量以及員工文化帶給我的影響，我將分享我對中國人壽的心得體會。
首先，中國人壽的管理制度非常嚴(yán)格。作為一家保險公司，風(fēng)險控制是非常重要的。中國人壽建立了完整的風(fēng)險管理體系，對風(fēng)險進(jìn)行細(xì)致分析、評估和監(jiān)控。公司內(nèi)部的管理制度、流程和規(guī)范都非常嚴(yán)格，保證了公司的運營效率和風(fēng)險控制能力。同時，中國人壽還建立了完整的考核體系，對每一位員工都進(jìn)行實時監(jiān)控和考核，確保公司的業(yè)績穩(wěn)步上升。
其次，中國人壽的服務(wù)理念非常優(yōu)秀。公司一直秉持“以客戶為中心”的理念，將客戶的需求放在首位，為客戶提供個性化、專業(yè)化的服務(wù)。中國人壽推出了“微信服務(wù)號”、“手機(jī)APP”等便捷的服務(wù)方式，讓客戶隨時隨地都可以享受到高效的服務(wù)。同時，中國人壽還通過多種方式走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)，為客戶提供全方位的保障和服務(wù)。
第三，中國人壽的產(chǎn)品質(zhì)量非常優(yōu)秀。中國人壽有各種保險產(chǎn)品，涵蓋了人壽保險、醫(yī)療保險、意外保險等多個領(lǐng)域。這些產(chǎn)品涵蓋了不同年齡、職業(yè)、收入階層的客戶需求。同時，中國人壽出臺的產(chǎn)品還具有很強(qiáng)的適應(yīng)性和可持續(xù)性，能夠隨著客戶需求的變化及時調(diào)整和改進(jìn)。
第四，中國人壽的員工文化非常濃厚。公司一直以來注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展，通過提供良好的工作環(huán)境、培訓(xùn)機(jī)會，為員工提供發(fā)展平臺。同時，中國人壽非常注重員工的文化建設(shè)，營造了開放、和諧、進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍。在這種氛圍下，員工之間關(guān)系非常友好，團(tuán)隊合作精神極強(qiáng)，公司的業(yè)績也因此一路飛升。
最后，中國人壽這個大家庭讓我感觸深刻。我很榮幸能夠成為中國人壽一員，從入職到現(xiàn)在，這個大家庭一直在支持我、鼓勵我，讓我不斷成長和進(jìn)步。在這里，我深刻體會到了一個大家庭的力量，也深刻認(rèn)識到了作為一名員工的重要性。
綜上所述，作為一名中國人壽的員工，我深深感受到這家公司的優(yōu)秀管理制度、高效服務(wù)理念、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量、豐富員工文化以及濃厚的大家庭氛圍，這些都是中國人壽強(qiáng)大優(yōu)秀的根本所在。我會一如既往地在這里奮斗努力，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)，為中國人壽的未來發(fā)展添實力、添動力！
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇十二
第一段：引言（150字）
作為中國人壽保險公司的主管，我深深體會到了保險行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。在這個競爭激烈的市場中，作為主管，我們需要具備堅定的決策能力和領(lǐng)導(dǎo)才能，同時要有廣泛的專業(yè)知識和團(tuán)隊合作精神。在過去的幾年里，我在保險行業(yè)中積累了一些寶貴的心得，通過分享這些經(jīng)驗，我希望能夠幫助其他同行更好地發(fā)展自己的職業(yè)生涯。
第二段：專業(yè)知識與技能（250字）
中國人壽保險行業(yè)需要我們具備廣泛的專業(yè)知識和技能，以應(yīng)對不斷變化的市場需求。作為主管，我們需要深入了解各種保險產(chǎn)品的特點和銷售技巧，以及如何有效地處理保險索賠。此外，我們還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識，以跟上行業(yè)的發(fā)展。我通過參加行業(yè)研討會和培訓(xùn)課程，加強(qiáng)了專業(yè)知識的掌握，并將這些知識應(yīng)用到實際工作中。例如，在銷售過程中，我學(xué)會了如何與客戶建立信任關(guān)系，制定個性化的保險方案，以滿足客戶的需求。這些專業(yè)知識和技能幫助我在競爭激烈的市場中取得了一定的成績。
第三段：領(lǐng)導(dǎo)能力（250字）
作為保險公司的主管，我們不僅要具備專業(yè)知識和技能，還需要具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)能力包括對團(tuán)隊的激勵、指導(dǎo)和管理。在過去的幾年中，我學(xué)會了如何激勵和引導(dǎo)我的團(tuán)隊成員，使他們能夠發(fā)揮最佳水平。我通過定期組織團(tuán)隊會議，審查團(tuán)隊成員的工作表現(xiàn)，制定個人目標(biāo)和計劃，以及為他們提供培訓(xùn)和支持，來幫助他們實現(xiàn)個人和團(tuán)隊目標(biāo)。我還學(xué)會了如何處理團(tuán)隊中的沖突和挑戰(zhàn)，通過溝通和協(xié)商，解決問題并保持團(tuán)隊的和諧氛圍。這些領(lǐng)導(dǎo)能力幫助我建立了一個團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)隊，提高了公司的績效。
第四段：決策能力（250字）
作為主管，我們需要面對各種各樣的決策，包括產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、客戶服務(wù)等方面的決策。在面對復(fù)雜問題時，我們必須能夠快速做出正確的決策，以確保公司的利益和發(fā)展。為了提高自己的決策能力，我注重信息的收集和分析，與團(tuán)隊成員和同行的討論和交流。我還學(xué)會了權(quán)衡利弊、考慮風(fēng)險和機(jī)會，并制定出明智的決策。此外，我還鼓勵員工參與決策過程，以充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造力和才能。通過提高決策能力，我能夠更好地應(yīng)對日常工作中的挑戰(zhàn)。
第五段：結(jié)尾與展望（300字）
通過我在中國人壽保險公司的工作經(jīng)驗和心得體會，我深切體會到了保險行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我相信，只有不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，培養(yǎng)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力，我們才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。同時，隨著社會的發(fā)展和改革，保險行業(yè)也將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，我們應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力，以適應(yīng)行業(yè)的變化。我希望我的心得體會能夠?qū)ζ渌杏兴鶈l(fā)并幫助他們在保險行業(yè)中取得更大的成就。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇十三
第一段：引言（120字）
最近，我參加了中國人壽公司的產(chǎn)品培訓(xùn)課程，這是一次令我受益匪淺的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了中國人壽公司產(chǎn)品的獨特之處，了解了如何為客戶提供個性化的保險方案，并在銷售過程中建立信任和親密感。在這篇文章中，我將分享我在中國人壽產(chǎn)品培訓(xùn)中所學(xué)到的知識和體會。
第二段：了解產(chǎn)品（240字）
在培訓(xùn)的第一部分，我們學(xué)習(xí)了中國人壽公司的不同產(chǎn)品種類及其特點。我意識到，中國人壽公司的產(chǎn)品種類繁多，包括壽險、意外險、健康險等。每個產(chǎn)品都有獨特的優(yōu)勢和適用范圍，需要根據(jù)客戶的需求和情況來進(jìn)行選擇。例如，壽險適用于需要財務(wù)保障的家庭，意外險適用于需要防范意外風(fēng)險的個人。通過深入了解不同產(chǎn)品，我們可以更好地幫助客戶選擇適合他們的保險方案。
第三段：個性化保險方案（240字）
在培訓(xùn)的第二部分，我們學(xué)習(xí)了如何為客戶提供個性化的保險方案。首先，我們需要傾聽客戶的需求和關(guān)注點，了解他們的家庭和財務(wù)狀況。然后，我們可以根據(jù)客戶的需求和情況，提供個性化的保險建議。例如，如果客戶有年幼的孩子和貸款壓力，可以為他們推薦一份包含重大疾病保障和教育金計劃的綜合保險方案。通過為客戶提供個性化的保險方案，我們能夠更好地滿足他們的需求，并建立起長期的合作關(guān)系。
第四段：建立信任和親密感（240字）
在銷售過程中，建立信任和親密感是非常重要的。我們在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了一些有效的銷售技巧，例如積極傾聽、提問以及與客戶建立深入的交流。通過傾聽客戶的需求和關(guān)注點，我們能夠更好地理解他們的需求，并提供專業(yè)的保險建議。同時，通過積極的溝通和交流，我們能夠建立起和客戶之間的信任和親密感。只有建立起良好的合作關(guān)系，我們才能夠為客戶提供更好的服務(wù)，并取得更好的銷售業(yè)績。
第五段：總結(jié)與展望（360字）
通過參加中國人壽產(chǎn)品培訓(xùn)課程，我不僅學(xué)到了關(guān)于產(chǎn)品種類和個性化保險方案的知識，還學(xué)到了如何建立信任和親密感的銷售技巧。我相信這些知識和技巧將對我的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。作為一個中國人壽的銷售代表，我將努力運用這些知識和技巧，為客戶提供更好的保險方案和服務(wù)。同時，我也希望通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，能夠在中國人壽公司取得更大的成功。我深信，中國人壽公司將成為我實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的理想平臺。
總結(jié)：在中國人壽產(chǎn)品培訓(xùn)中，通過學(xué)習(xí)不同產(chǎn)品種類、個性化保險方案和建立信任和親密感的銷售技巧，我們能夠更好地為客戶提供保險方案和服務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們能夠在中國人壽公司獲得更大的成功，并實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。相信通過這次培訓(xùn)，我將為客戶提供更好的保險方案和服務(wù)，同時在中國人壽公司取得更大的發(fā)展。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇十四
中國人壽騰龍培訓(xùn)作為中國保險行業(yè)領(lǐng)先的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一直以來都致力于培養(yǎng)專業(yè)化、高素質(zhì)的保險從業(yè)人員。最近我有幸參加了騰龍培訓(xùn)的一次課程，獲益匪淺。下面我將結(jié)合我的親身經(jīng)歷，分享一下我在騰龍培訓(xùn)中的心得體會。
首先，騰龍培訓(xùn)注重培養(yǎng)從業(yè)人員的專業(yè)知識和技能。作為一個保險人，專業(yè)知識是我們的基礎(chǔ)，在保險市場中很重要。騰龍培訓(xùn)的課程內(nèi)容廣泛且深入，覆蓋了保險業(yè)務(wù)、保險產(chǎn)品、保險法律政策等方面的知識。在課堂上，老師不僅向我們講述了理論知識，還結(jié)合實例進(jìn)行了詳細(xì)的解析，使我們更好地理解和運用相關(guān)知識。我學(xué)到了許多之前不了解的知識，提升了業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。
其次，騰龍培訓(xùn)著重提升從業(yè)人員的銷售能力和溝通能力。保險行業(yè)是一個與人直接接觸、需要建立信任關(guān)系的行業(yè)，銷售能力和溝通能力對于我們的工作至關(guān)重要。在騰龍培訓(xùn)中，老師通過模擬銷售場景、角色扮演等方式，培養(yǎng)了我們的銷售技巧和溝通技巧。他們教會了我們?nèi)绾芜M(jìn)行有效的銷售呼叫、如何與客戶建立良好的關(guān)系、如何在客戶遇到問題時及時解決等。我學(xué)到了很多實用的方法和技巧，這對我的工作有很大幫助。
而且，騰龍培訓(xùn)注重培養(yǎng)從業(yè)人員的團(tuán)隊合作意識和領(lǐng)導(dǎo)能力。在保險行業(yè)，一個團(tuán)隊的協(xié)作和合作至關(guān)重要。騰龍培訓(xùn)通過團(tuán)隊項目、團(tuán)隊活動等形式，鍛煉了我們團(tuán)隊合作的能力。在這里，我學(xué)會了如何有效地與團(tuán)隊成員合作、如何協(xié)調(diào)分工、如何發(fā)揮個人的優(yōu)勢。同時，騰龍培訓(xùn)還提供了一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)課程，讓我們了解領(lǐng)導(dǎo)者的角色和責(zé)任。這對于我們未來的發(fā)展有著重要的指導(dǎo)作用。
最后，騰龍培訓(xùn)注重培養(yǎng)從業(yè)人員的職業(yè)道德和責(zé)任感。作為保險人，我們的職業(yè)道德和責(zé)任感決定了我們的形象和聲譽(yù)。騰龍培訓(xùn)在課程中強(qiáng)調(diào)了保險人員的職業(yè)道德和責(zé)任意識，要求我們做到正直誠實、服務(wù)客戶、保護(hù)客戶利益。他們告訴我們，只有真正為客戶著想，才能獲得客戶的信任和認(rèn)可。這種職業(yè)道德和責(zé)任感教育，使我更加明白作為一個保險人的責(zé)任和使命。
綜上所述，中國人壽騰龍培訓(xùn)是一所非常優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，他們注重培養(yǎng)從業(yè)人員的專業(yè)能力、銷售能力、團(tuán)隊合作能力和職業(yè)道德。通過騰龍培訓(xùn)，我深切地感受到了自己在各個方面的提升和成長。我相信，在騰龍培訓(xùn)的指導(dǎo)下，我將能夠在保險行業(yè)中取得更好的發(fā)展和成就。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇十五
——關(guān)于安徽亳州分公司常態(tài)增員運作分享材料的學(xué)習(xí)情況2012年8月24日星期五，中國人壽蘭州市分公司舉辦了第一期“人力發(fā)展崗技能提升研討培訓(xùn)班”，在此次培訓(xùn)班的課程中，我們主要學(xué)習(xí)了中國人壽全國“先鋒60”先進(jìn)單位的隊伍建設(shè)與發(fā)展經(jīng)驗的材料，其中，安徽亳州市分公司常態(tài)增員運作經(jīng)驗分享材料給了我很大的啟發(fā)和感觸。通過學(xué)習(xí)亳州分公司的分享材料，讓我深刻體會到了，同樣一份工作，一個做的堅持不懈，一個做的得過且過；一個做的細(xì)致入微，一個做的粗心大意之間所存在的巨大差距。
選拔的組養(yǎng)人員分三個階段進(jìn)行獎勵推進(jìn)。再次，注重晉升人員強(qiáng)化培訓(xùn)班的再學(xué)習(xí)情況，每個季度都有晉升強(qiáng)化訓(xùn)練班和力推晉升沖鋒班。各基層單位營管人員對參訓(xùn)人員包點輔導(dǎo)，進(jìn)行一對一晉升面談，以座談會或會議的形式，讓準(zhǔn)主管認(rèn)識到組織發(fā)展的意義，了解對自己的現(xiàn)狀，理清晉升風(fēng)險點和努力點，幫助他們晉升，同時鼓勵晉升人員培育新的組經(jīng)理，為晉升高級組提前規(guī)劃，以此形成晉升良性循環(huán)。
指標(biāo)細(xì)化到季度、月度，每周、每天、每個人。最后亳州分公司注重培養(yǎng)了一批專職、專業(yè)、專心的崗位人員，嚴(yán)格崗位人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)，基層部門推薦，縣公司把關(guān)，市公司重點篩選，推薦參加省公司組織的崗位技能培訓(xùn)班，經(jīng)過培訓(xùn)合格后才能上崗。
以上三方面就是安徽亳州分公司在常態(tài)增員體系中不斷堅持，不斷細(xì)致完善，最后取得成功的秘訣。通過了本次學(xué)習(xí)，同時也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在這幾個方面存在的缺陷和不足，如：專業(yè)技能方面還有欠缺；抱著得過且過的思想，沒有如此細(xì)致的想過自己的工作。所以在今后的工作中，我不但要努力完善上面所說的三點，同時還要干好以下幾方面工作：
首先，每季度堅持開一次主管會議，讓主管參與架構(gòu)圖分析，幫助主管分析自己的架構(gòu)，提升主管的自主經(jīng)營能力，制定發(fā)展目標(biāo)和行動規(guī)劃，畫出主管未來的架構(gòu)圖，并張貼在職場中，每周進(jìn)行追蹤。其次，用心做好每月一次的月度收入分析，系統(tǒng)的分析和比較各職級基本法的切身利益并且分階段落實增員目標(biāo)，細(xì)致分析基本法對精英、主管、新人、增員、輔導(dǎo)、育成等每一個利益節(jié)點。逐步引導(dǎo)主管增員，把團(tuán)隊做大、做強(qiáng)、做優(yōu)。
再次，我要努力做好三類人員的增員。一新人增員，二引進(jìn)同行，三老兵歸隊，增加增員聚道，突破增員瓶頸。
議中，讓全國其他公司來學(xué)習(xí)我們的經(jīng)驗和方法。榆中支公司人力發(fā)展崗
2012年8月28日篇二：國壽崗前班培訓(xùn)心得體會
中國人壽股份有限公司崗前培訓(xùn)班心得體會角色轉(zhuǎn)變心靈跨越
——唐曉鳴
為期十天的第一階段崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)告一段落，回顧這十天封閉式入軌培訓(xùn)，概括起來可以用十個字形容：緊張既緊湊，充實既充足。整個培訓(xùn)從認(rèn)識行業(yè)到熟悉國壽，從企業(yè)文化到相關(guān)保險基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)，從個人展示到團(tuán)體協(xié)作等全方面展開，省公司安排了具有多年經(jīng)驗的講師授課，實現(xiàn)自身角色的盡快轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將心得總結(jié)如下：
一、盡快從農(nóng)村基層工作向企業(yè)經(jīng)營的方向轉(zhuǎn)變
現(xiàn)時要求自己要盡快從農(nóng)村基層工作轉(zhuǎn)變到企業(yè)經(jīng)營的思維中來，不管是工作方法、還是工作內(nèi)容，兩者都截然不同，這就要求自己到公司任職后，要以空杯的心態(tài)，謙虛的精神，向書本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，盡快融入到公司的工作環(huán)境中。要以對公司、客戶、對自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏踏實實做好每一項工作，深入思考，認(rèn)真研究，開創(chuàng)拓新，做到在推進(jìn)公司發(fā)展中鍛煉自己，在不斷進(jìn)步中實現(xiàn)價值。
態(tài)，做好準(zhǔn)備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實的工作處理各類問題，以更加堅強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學(xué)習(xí)，加快知識更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險行業(yè)是一個知識密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財務(wù)、營銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。面對這樣一個嶄新的市場，國內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗并不多。要為客戶服務(wù)，提升自身的競爭能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專家，尤其是如今知識更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時刻學(xué)習(xí)新的知識，研究新的問題，迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實際工作的能力。實際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同，工作中更加強(qiáng)調(diào)寫作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此，這對我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。
二、盡快從個體單干向集體協(xié)作的方向轉(zhuǎn)變
和埋頭苦干，通過團(tuán)隊協(xié)作，實現(xiàn)1＋12的目標(biāo)。
1、樹立團(tuán)隊目標(biāo)，確立團(tuán)隊核心。一個團(tuán)隊是因為共同的目標(biāo)組建在一起，團(tuán)隊的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向，任何人都不要偏離這個目標(biāo)。同時，要確立團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，對領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團(tuán)隊工作的效率。
2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊中的每個成員必須有明確的分工，牢記自己的職責(zé)，堅守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長，各司其職。
3、加強(qiáng)溝通、適時調(diào)整。每個成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進(jìn)方向，齊心合力，又快又好地完成團(tuán)隊目標(biāo)。
三、盡快從社會人向國壽人的角色轉(zhuǎn)變。
不僅在此次的培訓(xùn)中，更要在今后的工作中，珍惜機(jī)會，勤奮學(xué)習(xí)，勇于實踐，開拓進(jìn)取，無私奉獻(xiàn)，用實際行動踐行公司的“成己為人、成人達(dá)己”的文化理念，盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。今后的工作中我們更要強(qiáng)化兩種精神：一是自強(qiáng)，沒有一種自強(qiáng)不息、奮斗不止的精神作支撐，是成就不了優(yōu)秀的營銷管理人才的；二是奉獻(xiàn)，保險事業(yè)是傳播愛心的事業(yè)，是高尚的事業(yè)。營銷工作有激情飛揚、鮮花圍繞的時候，但更多時候是默默無聞的付出和奉獻(xiàn)，相信經(jīng)過自己的努力和付出會得到應(yīng)有的回報。
中國人壽培訓(xùn)總結(jié)
轉(zhuǎn)變角色，承擔(dān)責(zé)任，在為公司不斷貢獻(xiàn)中實現(xiàn)自我價值
加入中國人壽是絕大多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢想，她名聲卓越、實力強(qiáng)大，并且在一個極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位，有著強(qiáng)烈的吸引力和號召力,而我成為了眾多幸運者中的一員,在中國人壽養(yǎng)老保險公司市場拓展部開始了我的職業(yè)生涯。為期半個月的新員入司培訓(xùn)在集團(tuán)公司教育培訓(xùn)部科學(xué)統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿成功，從拓展訓(xùn)練到理論學(xué)習(xí)，從課程設(shè)計到課余活動，從學(xué)員學(xué)習(xí)到學(xué)員生活無不體現(xiàn)了教育培訓(xùn)部工作的周密、細(xì)致和以人為本的原則，正是這次培訓(xùn)讓我充分了解了一個真實的中國人壽，一個真實的中國保險業(yè)，也了解了一個真實的自我。
中國人壽秉承“造福人民大眾，振興民族壽險”的使命，正快步走在打造國際頂級金融保險集團(tuán)的大道上，作為其中的一份子，每個新進(jìn)員工都應(yīng)充分發(fā)揮自己的能力，承擔(dān)起更多的責(zé)任，嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，迅速實現(xiàn)從一個大學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。下面將從個人能力、團(tuán)隊協(xié)作和公司目標(biāo)的實現(xiàn)三個方面來探討如何才能迅速實現(xiàn)這一質(zhì)的飛躍。
一、不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，以“空杯”的心態(tài)面對將來的一切。
我們的宗旨是為客戶奉獻(xiàn)價值，“成己為人，成人達(dá)己”，要想“為人”必先“成己”。雖然每一個進(jìn)入中國人壽的員工絕大部分都是知名大學(xué)的畢業(yè)生，具備良好的理論基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，但這并不代表什么，我們進(jìn)入的是一個朝陽的行業(yè)，新興的公司，一切都是嶄新的、未曾接觸的，如果不扎扎實實一步一個腳印的工作，還躺在過去的成績上睡大覺就要犯錯誤、走彎路、碰墻壁。書本上的知識在工作中能應(yīng)用的不足20％，大學(xué)教育所賦予的僅僅是一種思維方式，而不是實際工作的能力。我們要忘記成績、重頭再來，以“空杯”的心態(tài)面對環(huán)境的轉(zhuǎn)變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵，而是要面對激烈競爭、在殘酷考驗中不適應(yīng)者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此，要想服務(wù)好客戶，為客戶創(chuàng)造價值，必須首先不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，提升自身的競爭能力。
1、調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)競爭意識，實現(xiàn)思想上的快速轉(zhuǎn)變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司，由老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，由同學(xué)變成了同事，由自由、個性轉(zhuǎn)變成了堅定不移的執(zhí)行力和團(tuán)隊的分工與協(xié)作，由以學(xué)習(xí)書本知識為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?，由同學(xué)之間學(xué)習(xí)成績的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭奪客戶資源、提升服務(wù)質(zhì)量的競爭。因此，我們的環(huán)境變得更加復(fù)雜，競爭更加激烈。我們要及時調(diào)整心態(tài)，做好準(zhǔn)備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實的工作處理各類問題，以更加堅強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學(xué)習(xí)，加快知識更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險行業(yè)是一個知識密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財務(wù)、營銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。而企業(yè)年金更是一個嶄新的市場，國內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗并不多。要為客戶服務(wù)，提升自身的競爭能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專家，尤其是如今知識更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時刻學(xué)習(xí)新的知識，研究新的問題，迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實際工作的能力。實際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同，工作中更加強(qiáng)調(diào)寫作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此，這對我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。
二、培養(yǎng)集體意思、加強(qiáng)團(tuán)隊合作。
通過團(tuán)隊的形式來進(jìn)行，這更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作的重要性。在工作中，要避免蠻干、單干和埋頭苦干，通過團(tuán)隊協(xié)作，實現(xiàn)1＋12的目標(biāo)。
1，樹立團(tuán)隊目標(biāo)，確立團(tuán)隊核心。一個團(tuán)隊是因為共同的目標(biāo)組建在一起，團(tuán)隊的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向，任何人都不要偏離這個目標(biāo)。同時，要確立團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，對領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團(tuán)隊工作的效率。
2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊中的每個成員必須有明確的分工，牢記自己的職責(zé)，堅守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長，各司其職。
3、加強(qiáng)溝通、適時調(diào)整。每個成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進(jìn)方向，齊心合力，又快又好地完成團(tuán)隊目標(biāo)。
三、進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)，為國壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻(xiàn)力量。
中國人壽1996年從中國人民保險公司分離，白手起家，開始了國壽人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)，用短短的6年多時間，實現(xiàn)了從一窮二白到財富500強(qiáng)企業(yè)的偉大飛躍，又用短短的4年時間使公司在排行榜上的名次一升再升，到xx年年中國人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過10000億元人民幣，已位列財富500強(qiáng)的192位。現(xiàn)在的中國人壽已同時在紐約、香港和上海三地上市，已經(jīng)基本形成了管治先進(jìn)、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實力雄厚的優(yōu)秀企業(yè)，正在朝著打造國際頂級金融保險集團(tuán)的目標(biāo)快速前進(jìn)，這樣的成績在世界上是罕見的，同時也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入xxxx元，其中車險保費xxxx元，非車險業(yè)務(wù)xxxx元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
培訓(xùn)總結(jié)。重點（1）與前線的業(yè)績發(fā)展密切聯(lián)系，通過組織和營業(yè)部建立增員體系，確保增員的數(shù)量與質(zhì)量，保證營銷隊伍對增員工作的重視，共同努力，完成開班時參訓(xùn)人員人數(shù)的積累，實現(xiàn)收支平衡的同時，促進(jìn)業(yè)績指標(biāo)的發(fā)展。（2）建立規(guī)范的崗前培訓(xùn)、銜接教育流程，并嚴(yán)格執(zhí)行，設(shè)定固定的開班步驟，包含創(chuàng)業(yè)說明會、la測試等環(huán)節(jié)的緊密結(jié)合，保證新進(jìn)人員接受統(tǒng)一的高質(zhì)量的崗前培訓(xùn)和銜接教育。（3）建立嚴(yán)格的追蹤和考核制度，獎懲嚴(yán)明，每個網(wǎng)點設(shè)責(zé)任人，進(jìn)行抽樣調(diào)查和指標(biāo)追蹤，通過新人參訓(xùn)人數(shù)，上崗人數(shù)，三個月轉(zhuǎn)正率和留存率以及舉績狀況追蹤實現(xiàn)對崗前培訓(xùn)和銜接教育質(zhì)量的考核。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇十六
近年來，保險行業(yè)蓬勃發(fā)展，越來越多的人開始重視保險的重要性。作為一名保險從業(yè)人員，我有幸參加了中國人壽公司的產(chǎn)品培訓(xùn)，并從中受益匪淺。在此我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會，希望能對其他從業(yè)人員有所幫助。
首先，培訓(xùn)的開始給我留下了深刻的印象。中國人壽公司專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊在培訓(xùn)前做了充分的準(zhǔn)備，他們精心準(zhǔn)備的PPT、教案、案例分析等，深入淺出，內(nèi)容豐富有條理。同時，他們還提供了一些小組討論和角色扮演，讓我們更好地理解和消化所學(xué)的知識。這樣的培訓(xùn)方式不僅使知識更具體、更形象，而且培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊協(xié)作能力，提高了學(xué)習(xí)效果。
其次，在培訓(xùn)過程中我深刻體會到了中國人壽的產(chǎn)品的獨特之處。中國人壽公司擁有多樣化的保險產(chǎn)品，覆蓋了人壽、健康、意外等多個領(lǐng)域。而且這些產(chǎn)品具有較高的靈活性，能夠根據(jù)客戶的不同需求進(jìn)行量身定制，能夠最大限度地保護(hù)客戶的權(quán)益。在培訓(xùn)中，我們不僅了解了每個產(chǎn)品的特點、保費計算方式，還學(xué)習(xí)了如何根據(jù)客戶的不同情況進(jìn)行產(chǎn)品推銷，使我們能夠更好地投身于保險銷售工作中。
另外，中國人壽公司的培訓(xùn)還注重實用性和實戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。培訓(xùn)中除了理論知識的傳授外，還安排了一些實踐環(huán)節(jié)，如銷售演練和模擬面談等。這些培訓(xùn)活動使我們培養(yǎng)了溝通能力、銷售技巧和應(yīng)變能力，更加貼近實際工作。通過實際操作，我們不僅學(xué)會如何向客戶推銷保險產(chǎn)品，還學(xué)會了如何與客戶溝通、建立信任關(guān)系，從而提高了我們的銷售業(yè)績。
此外，中國人壽公司的培訓(xùn)還注重職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識的培養(yǎng)。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了保險行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，更重要的是學(xué)習(xí)了職業(yè)道德的重要性。培訓(xùn)中，導(dǎo)師們強(qiáng)調(diào)了客戶利益至上的原則，鼓勵我們以誠信和責(zé)任心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這使我們更加明確了我們從事保險工作的使命和價值，增強(qiáng)了我們的工作動力。
最后，我想說的是中國人壽的產(chǎn)品培訓(xùn)不僅提升了我的專業(yè)知識和技能，也改變了我的人生觀。通過培訓(xùn)，我了解到保險是一項充滿人情味的事業(yè)，它不僅僅是一個行業(yè)，更是一種服務(wù)。保險產(chǎn)品的推銷是在幫助客戶規(guī)避風(fēng)險、保護(hù)家庭，對于那些遭受意外困擾，或者希望為家人留下財富的人來說，我們的幫助至關(guān)重要。這讓我感到無比自豪，并以此為動力，不斷提升自己的知識和能力。
總之，中國人壽產(chǎn)品培訓(xùn)讓我獲得了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，也培養(yǎng)了我與人溝通、銷售產(chǎn)品的能力。我相信這些培訓(xùn)對于我的工作將起到積極的推動作用。同時，我也希望將所學(xué)的知識和經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中，為客戶提供更好的服務(wù)，為中國人壽的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
中國人壽學(xué)習(xí)心得
從我進(jìn)入中國人壽xx分公司工作以來，已經(jīng)過了半個月了，在這段時間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到中國人壽這個大家庭和諧的工作環(huán)境，也感受到身邊每一個人對工作的辛勤，我非常榮幸我能成為中國人壽xx分公司的一份子。
盔入公司以來，領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作學(xué)習(xí)有著周密的安排，要求我們到公司的各部門學(xué)習(xí)，找到自己的定位，挖掘自己的潛力，實現(xiàn)自身的價值。我第一周主要學(xué)習(xí)理賠知識，學(xué)習(xí)了《理賠實務(wù)》及1996年至20xx年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘評定標(biāo)準(zhǔn)，輔以簡單案例，第二周主要學(xué)習(xí)客戶服務(wù)、保全及契約及收付費等內(nèi)容，參照《保全實務(wù)》《短險實務(wù)》理論聯(lián)系實際操作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，我對理賠及保全、契約等內(nèi)容得到了一定的了解，現(xiàn)將我的"工作情況作如下匯報。
一、通過學(xué)習(xí)和日常工作使我對公司有了更多的認(rèn)識。
盔入公司之后讓我改變了以前對保險狹隘片面的看法，認(rèn)識到保險在整個社會環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到xx人壽是一家非常重視員工感受的公司，領(lǐng)導(dǎo)平時都盡量營造輕松和諧的工作氛圍，大家愉快工作的同時并不影響到公司運作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。
二、堅持理論學(xué)習(xí)提高自己的理論素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和工作的這兩周，主要是對各部門的工作流程以及一些理論知識的學(xué)習(xí)，或許有的理論知識暫時還用不上，但是，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵，沒有這些理論知識作為基礎(chǔ)，今后在工作中遇到復(fù)雜一點案例時，可能就會束手無策。我相信扎實的理論知識會讓自己在實踐工作中受益匪淺。所以理論知識的學(xué)習(xí)在任何時候都不會是浪費時間。
三、端正態(tài)度，擺正位置，從零開始。
對工作上的事不分彼此厚薄，從最簡單的學(xué)起，雖然自己有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，但是在工作中還需要應(yīng)用到其他各方面的知識，所以，我抱著從零開始的心態(tài)，抓住各個學(xué)習(xí)的機(jī)會，充實自己。
在未來的工作中，希望能夠通過自身的努力在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見面時說未來是你們的，也是我們的，但是歸根結(jié)底是你們的，但不是你的，只有通過你不斷的努力才會是你的。所以我會以自己最大的熱忱投入工作中，積極學(xué)習(xí)，完善自身，秉承“成己為人、成人達(dá)己”的理念與公司一道成長。
這就是你要找的中國人壽學(xué)習(xí)心得范文，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，脈絡(luò)清晰。
學(xué)習(xí)心得
從我進(jìn)入中國人壽**分公司工作以來，已經(jīng)過了半個月了，在這段時間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到中國人壽這個大家庭和諧的工作環(huán)境，也感受到身邊每一個人對工作的辛勤，我非常榮幸我能成為中國人壽**分公司的一份子。
進(jìn)入公司以來，領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作學(xué)習(xí)有著周密的安排，要求我們到公司的各部門學(xué)習(xí)，找到自己的定位，挖掘自己的潛力，實現(xiàn)自身的價值。我第一周主要學(xué)習(xí)理賠知識，學(xué)習(xí)了《理賠實務(wù)》及1996年至2013年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘評定標(biāo)準(zhǔn)，輔以簡單案例，第二周主要學(xué)習(xí)客戶服務(wù)、保全及契約及收付費等內(nèi)容，參照《保全實務(wù)》《短險實務(wù)》理論聯(lián)系實際操作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，我對理賠及保全、契約等內(nèi)容得到了一定的了解，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過學(xué)習(xí)和日常工作使我對公司有了更多的認(rèn)識。
進(jìn)入公司之后讓我改變了以前對保險狹隘片面的看法，認(rèn)識到保險在整個社會環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到**人壽是一家非常重視員工感受的公司，領(lǐng)導(dǎo)平時都盡量營造輕松和諧的工作氛圍，大家愉快工作的同時并不影響到公司運作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。
二、堅持理論學(xué)習(xí)提高自己的理論素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和工作的這兩周，主要是對各部門的工作流程以及一些理論知識的學(xué)習(xí)，或許有的理論知識暫時還用不上，但是，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵，沒有這些理論知識作為基礎(chǔ)，今后在工作中遇到復(fù)雜一點案例時，可能就會束手無策。我相信扎實的理論知識會讓自己在實踐工作中受益匪淺。所以理論知識的學(xué)習(xí)在任何時候都不會是浪費時間。
三、端正態(tài)度，擺正位置，從零開始。
對工作上的事不分彼此厚薄，從最簡單的學(xué)起，雖然自己有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，但是在工作中還需要應(yīng)用到其他各方面的知識，所以，我抱著從零開始的心態(tài)，抓住各個學(xué)習(xí)的機(jī)會，充實自己。
在未來的工作中，希望能夠通過自身的努力在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見面時說未來是你們的，也是我們的，但是歸根結(jié)底是你們的，但不是你的，只有通過你不斷的努力才會是你的。所以我會以自己最大的熱忱投入工作中，積極學(xué)習(xí)，完善自身，秉承成己為人、成人達(dá)己的理念與公司一道成長。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇一
在開始這篇中國人壽新人培訓(xùn)心得體會之前，我想先介紹一下自己。我是張三，一名剛剛加入中國人壽的新人。作為一名保險行業(yè)的新人，我對這個行業(yè)充滿了好奇和期待。
這次培訓(xùn)是在我們公司舉辦的，地點在我們總部的會議室。培訓(xùn)的時間為期兩周，內(nèi)容涵蓋了保險基礎(chǔ)知識、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面的知識。培訓(xùn)的目的是讓我們這些新人更好地了解保險行業(yè)，掌握銷售技巧，提高客戶服務(wù)水平，為我們的客戶提供更好的服務(wù)。
在這次培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識到了保險行業(yè)的重要性。保險作為一種金融產(chǎn)品，可以為我們的客戶提供財產(chǎn)保護(hù)、健康保障等服務(wù)。在當(dāng)今社會，保險已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。同時，我也了解到了保險銷售中需要注意的一些問題，比如如何與客戶建立信任、如何向客戶介紹產(chǎn)品等。此外，我還學(xué)到了如何更好地為客戶提供服務(wù)，比如如何處理客戶投訴、如何提高客戶滿意度等。
在這次培訓(xùn)中，我收獲了很多。首先，我學(xué)會了如何與客戶建立信任。在與客戶交流時，我始終保持著真誠和耐心，盡可能地了解客戶的需求，為他們提供最適合他們的保險產(chǎn)品。其次，我學(xué)會了如何向客戶介紹產(chǎn)品。在介紹產(chǎn)品時，我不僅會介紹產(chǎn)品的優(yōu)點，還會向客戶介紹產(chǎn)品的缺點，讓他們更好地了解產(chǎn)品的特點。最后，我還學(xué)會了如何更好地為客戶提供服務(wù)。在處理客戶投訴時，我始終保持著耐心和誠意，盡可能地解決問題，讓客戶感到滿意。
總之，這次培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多有用的知識和技巧，還深刻地認(rèn)識到了保險行業(yè)的重要性。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，為客戶提供更好的服務(wù)。最后，我想對中國人壽表示由衷的感謝，感謝他們給我這個寶貴的機(jī)會，讓我更好地了解這個行業(yè)。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇二
20xx年7月5日，我有幸進(jìn)入了中國人壽湖北一地級市公司，本人學(xué)歷是碩士，學(xué)校雖然是一本，但是畢竟不是985.211之類的，所以當(dāng)時對于進(jìn)去中國人壽這樣一個號稱中國保險業(yè)的航空母艦倍感榮幸，但是在20xx年6月，我已離職，中間太多的感想與各位在座的分享，在這里僅作經(jīng)驗的分享，不做其他(因為畢竟對老東家的吐槽這點還不太好的)：
首先，無須置疑我在國壽的編制問題，因為我跟大家一樣都是通過10月網(wǎng)申、11月筆試、12月面試一步一步走過來的，所以如果那些還在質(zhì)疑我的用工身份的人大可不必看我的帖子。
其次，在進(jìn)入國壽以前，我跟大家一樣誠惶誠恐，無外乎以下幾件事：
一、通過校園招聘進(jìn)去的是正式工么?中國人壽的正式工也分幾種，其中有中國人壽集團(tuán)編制(我理解為總部正式編制)、中國人壽股份公司編制、然后就是分公司類似的編制，因為渠道了解比較有限，這些也僅僅是和經(jīng)理他們聊天的時候了解到的。
二、號稱世界500強(qiáng)的央企，薪資待遇與崗位學(xué)歷、工作經(jīng)驗是否匹配。
三、工作相關(guān)的社保和公積金是否齊全。
我在中國人壽是從組訓(xùn)開始做起，到離職的時候，已經(jīng)做到過險部經(jīng)理，應(yīng)該算作中層干部了。所以就用工作一年所了解到的來與大家分享。
后來跟那個同學(xué)聊天，原來是在分公司財務(wù)部實習(xí)的那段時間，基本上沒有任何的保障，公司不提供吃住、而且基本薪資只是這個城市的服務(wù)員水平，所以就走了。因為我是那個城市的人，所以我還是選擇簽約了，不過當(dāng)時簽約的時候感覺是比較疑惑，盡管人力資源部經(jīng)理說本次校園招聘分公司只簽了我一個人，但是在簽約的時候，我看到了一堆勞動合同書，跟我所簽的合同是一樣的，當(dāng)時心里就有些疑惑，后來才知道，其實這些應(yīng)該就是所謂的關(guān)系戶，借助這次招聘也簽進(jìn)來了。當(dāng)時感覺就很沒有意思的。
所謂的工資，拿到手的時候才知道是真正的很少，以前在看帖子的時候，看到前輩寫的相關(guān)的待遇我還不太相信，等到手了之后才知道真心很少，在這里不得不吐槽下分公司相關(guān)的管理制度，因為之前有過兩年的工作經(jīng)驗，我個人認(rèn)為公司的財務(wù)和人力這兩個部門必定應(yīng)該有一定專業(yè)度的人來擔(dān)當(dāng)，但是我所在城市的分公司在這方面很讓人失望，后來通過其他渠道了解，原來分公司的人力部門的員工大多是關(guān)系戶，想來也是的，保險公司其他部門基本都要和銷售打交道，所以難免加班比較多，唯獨人力部門是非常輕松的，因此，想當(dāng)然的就會有很多關(guān)系戶擠進(jìn)來。
在這里只拿事實說話，我第一個月的工資被人力同事給算掉了，本來我的工資是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠繳納個人所得稅的標(biāo)準(zhǔn)的，但是后來兩個月連發(fā)之后，硬是被扣掉了十幾塊。再說我個人到分公司簽署的勞動協(xié)議是實習(xí)6個月，按道理應(yīng)該在20xx年1月就轉(zhuǎn)正了，但是人力的同事在核算工資的時候，一直到20xx年3月還在按照實習(xí)工資結(jié)算，當(dāng)時我有點惱火，跑到人力資源部跟他們進(jìn)行理論，掰著指頭都可以算出來的數(shù)字竟然一錯再錯，而且注意這期間分公司一直都未給我辦理社保和公積金。跟人力資源部的同事反映時，得到的答案竟然是忘記了，我個人感覺相當(dāng)?shù)臒o語，直到我離開公司的那天，工資都沒有核算準(zhǔn)確，我也不再去計較了。
20xx年7月29日，我去辦理中國人壽公積金提取(因為我離職后，就不在那個城市工作了)，結(jié)果神奇的一幕又出現(xiàn)，我工作一年的時間，公積金只繳納了三個月!!!!打電話給分公司同事，結(jié)果是互相推諉。
至于說到工作，其實在中國人壽工作的一段時間，拋開以上不專業(yè)的人士造成的不開心，沒有雙休的工作節(jié)奏(有時一個月能休4天已經(jīng)是非常不錯了)，經(jīng)常時不時的自辦任務(wù)以外，還是比較開心的，在中國人壽工作的時間里，也鍛煉了我自己，成長了自己，回想第一次上臺主持早會，第一次下鄉(xiāng)做產(chǎn)說會，第一次做戶外拓展、第一次帶班培訓(xùn)、第一次陪業(yè)務(wù)員去見客戶，感觸也是頗多的。也頗有工作的成就感。
中國人壽有著悠久的發(fā)展歷史，也曾經(jīng)輝煌鼎盛一時，在中國保險業(yè)的今日，仍是占據(jù)了中國保險市場的三分之一，但是時至今日，管理的落后，尤其是基層公司的管理早已跟不上時代的潮流，在這里并不是說我們大學(xué)畢業(yè)到基層公司就屈才了，其實基層是最能鍛煉人的，但是前提是要有一個良性的管理環(huán)境，真的需要善待初入職場的我們。
中國人壽真的很缺乏人才，而我們通過校園招聘進(jìn)來的新鮮血液則是更能解決這樣的人才局面，可是公司一而再而三的用欺騙的方式去掩飾這些，實在讓人難以接受，比如剛開始說的省公司每月的補(bǔ)貼，到分公司后問人力同事直接說沒有;比如說要努力解決的住宿、食堂問題，從最初入司的三個月解決，到后來的半年，一直到我離職都沒有解決的意向;比如說自辦任務(wù)，每次自辦任務(wù)的下達(dá)都是公司到了危急的時刻，需要考驗員工的工作能力的時刻，可是這樣的危急未免也過于頻繁(從我工作一年的時間，20xx年8月的3萬的鴻盈和5萬的鑫泰，20xx年9月的1萬的康寧，20xx年11月1萬的新康寧，20xx年3月5萬的鴻盈，20xx年3月3000的吉祥卡，20xx年5月的新瑞鑫)，我想說是，我們都是剛從大學(xué)走出來的，本身人脈和錢脈都相當(dāng)有限的，要完成這么多的任務(wù)，唯有找自己的親人，這樣難免工作對于我們來說的意義就更不大了，盡管公司說的是不強(qiáng)制要求完成，但是各公司要相應(yīng)的考核完成率，另外這些任務(wù)的完成與個人的本就少得可憐的工資掛鉤。
相信這些，但凡是通過校園招聘進(jìn)來的到基層的同事都是深有同感的(拋開那些本身是國壽內(nèi)部子弟員工不說)，以上是我個人的真實感想，絕無虛構(gòu)，如有疑問，可以隨時咨詢。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇三
進(jìn)入職場，需要良好的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)才能立足于崗位取得成功。近期我在中國人壽進(jìn)行了為期兩周的招聘和培訓(xùn)體驗，深深體會到了中國人壽注重培訓(xùn)的精神和優(yōu)秀的企業(yè)文化。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了很多知識和技巧，對進(jìn)一步提升職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)經(jīng)驗起到了積極的推動作用。
二、精良的培訓(xùn)體系
在中國人壽招聘和培訓(xùn)過程中，我感覺到企業(yè)注重人才培養(yǎng)的決心和力度。中國人壽建立了完整的培訓(xùn)機(jī)制，包括入職前的基礎(chǔ)培訓(xùn)和離崗前的系統(tǒng)培訓(xùn)，其中有基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)技能加以訓(xùn)練，并強(qiáng)調(diào)實踐操作和組織協(xié)調(diào)，讓學(xué)員在重要的工作技能和工作素養(yǎng)方面進(jìn)行全方位提升。
中國人壽聘用了一批專業(yè)化的培訓(xùn)師，他們在教學(xué)方面不僅注重理論知識的傳輸，更加強(qiáng)調(diào)知識的實際應(yīng)用。在課程設(shè)置上，針對不同崗位的需求，進(jìn)行了分類分解，更加實用性突出。
三、注重實戰(zhàn)操作
中國人壽致力于提高實踐能力，一直重視實戰(zhàn)操作。在培訓(xùn)中，訓(xùn)練學(xué)員的同時，注重讓學(xué)員親身接觸到真實的工作場景和環(huán)境，從而增強(qiáng)其在工作中的適應(yīng)能力。
中國人壽開展了有效的模擬訓(xùn)練，讓學(xué)員能夠在真實的條件下，通過模擬操作，體會相關(guān)工作知識，不斷提升其培訓(xùn)效果，加快學(xué)員的上崗速度。
四、激勵培養(yǎng)員工
通過員工激勵，中國人壽更好地吸收和培養(yǎng)了優(yōu)秀的職業(yè)人才。中國人壽重視員工培訓(xùn)激勵，除了基本工資獎金制度外，還有一些非金錢因素的激勵，如升職晉升和系統(tǒng)參與員工培訓(xùn)，鼓勵員工在工作中發(fā)揮更大的能量，不斷提升自己的技能和素養(yǎng)，實現(xiàn)員工自我價值的最大化。
五、總結(jié)
在中國人壽的招人培訓(xùn)中，我體驗到了完善的體系和強(qiáng)大的實戰(zhàn)操作能力，培訓(xùn)師們注重實用性、將知識融入實踐，讓學(xué)員能夠在實際工作中快速上手，在將來的工作中獲得更高的發(fā)展。中國人壽不僅對員工所持有的素質(zhì)提升給予了極大的關(guān)注，還真正將培訓(xùn)落實于員工的工作業(yè)務(wù)中，讓學(xué)到的技能更加實用、切實，實現(xiàn)了企業(yè)與員工之間互利共贏的目標(biāo)。我相信，未來的工作中我也會抓住工作機(jī)會，保持學(xué)習(xí)一心，不斷提升自己，為中國人壽奉獻(xiàn)自己最好的能力和智慧。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇四
作為中國人壽保險公司的一名主管，我有幸參與了無數(shù)次的保險銷售和管理工作。這些年來，我積累了不少經(jīng)驗和心得，對保險業(yè)的規(guī)律和發(fā)展方向有著深刻的理解。在這篇文章中，我將分享我個人的一些體會和見解，希望對廣大保險從業(yè)人員有所幫助。
首先，作為一名保險主管，我們必須時刻保持對客戶的關(guān)注?？蛻羰俏覀兊囊磺校瑳]有客戶就沒有保險業(yè)的存在。因此，我們要善于傾聽客戶的需求和意見，及時回應(yīng)客戶的疑問和投訴。同時，我們也要注重建立良好的客戶關(guān)系，通過和客戶的溝通和合作，增強(qiáng)客戶對我們的信任和忠誠。只有真正關(guān)注客戶，才能獲得客戶的支持和認(rèn)可，才能在競爭激烈的保險市場中脫穎而出。
其次，作為一名保險主管，我們還要注重團(tuán)隊的建設(shè)和管理。保險業(yè)是一個團(tuán)隊合作的行業(yè)，沒有一個團(tuán)隊的配合和努力，很難取得好的銷售業(yè)績和管理效果。因此，我們要搭建一個高效的團(tuán)隊，注重培養(yǎng)團(tuán)隊成員的專業(yè)技能和團(tuán)隊協(xié)作能力。同時，我們也要給團(tuán)隊成員提供足夠的支持和激勵，讓他們有動力和信心去做好自己的工作。只有建設(shè)好一個團(tuán)隊，才能更好地發(fā)揮個人的能力，更好地完成工作任務(wù)。
第三，作為一名保險主管，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和管理技能。保險業(yè)是一個復(fù)雜而變化快速的行業(yè)，我們必須緊跟時代的步伐，不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能。只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)市場的變化，提供更好的服務(wù)。同時，我們也要注重提高自己的管理能力，學(xué)習(xí)如何更好地領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)團(tuán)隊成員，實現(xiàn)團(tuán)隊的共同目標(biāo)。
第四，作為一名保險主管，我們要注重市場營銷和業(yè)務(wù)拓展。保險業(yè)的競爭非常激烈，我們必須善于營銷和推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)，才能吸引更多的客戶。因此，我們要根據(jù)市場需求和競爭情況，制定適合的市場營銷策略，提出符合客戶需求的保險產(chǎn)品，提供全方位的保險服務(wù)。只有不斷提升市場營銷能力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，取得更多的業(yè)績和收益。
最后，作為一名保險主管，我們要始終堅守高尚的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范。保險業(yè)是一個重要的社會行業(yè)，我們的一言一行都代表著我們所在公司和整個行業(yè)的形象。因此，我們要始終以客戶利益為出發(fā)點，誠信經(jīng)營，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)能力，做到兌現(xiàn)承諾，守信奉行。只有堅守職業(yè)道德，才能贏得客戶的尊重和信任，保持行業(yè)的穩(wěn)定和良好的聲譽(yù)。
綜上所述，作為一名保險主管，我們要時刻保持對客戶的關(guān)注，注重團(tuán)隊的建設(shè)和管理，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，注重市場營銷和業(yè)務(wù)拓展，始終堅守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范。只有做到這些，才能在保險行業(yè)中立于不敗之地，取得更多的成就和成功。愿我們每個人都能用自己的努力和智慧，為中國人壽保險公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇五
在開始這篇中國人壽新人培訓(xùn)心得體會之前，我想先介紹一下自己。我是__x，一名剛剛加入中國人壽的新人。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，讓我更加深入地了解了保險行業(yè)，也讓我對中國傳統(tǒng)文化有了更深的理解。
這次培訓(xùn)是在____年__月開始的。培訓(xùn)地點是他們公司位于__的總部，為期兩周。培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞保險知識、銷售技巧以及個人成長等方面。培訓(xùn)期間，他們公司安排了專業(yè)的講師和工作人員，為我們提供了一系列的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
在培訓(xùn)過程中，我深刻地感受到了中國人壽的文化和價值觀。他們注重誠信、專業(yè)、創(chuàng)新和團(tuán)隊合作，這些價值觀也在日常工作中得到了充分的體現(xiàn)。我也更加了解了中國保險市場的現(xiàn)狀和趨勢，以及如何更好地適應(yīng)市場變化。
在這次培訓(xùn)中，我最大的收獲是學(xué)會了如何更好地與顧客溝通。通過學(xué)習(xí)銷售技巧和實戰(zhàn)演練，我逐漸找到了與顧客建立信任和了解他們需求的方法。同時，我也更加了解了中國保險市場的特點和客戶需求，這讓我在未來的工作中更加自信和有信心。
在這次培訓(xùn)中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如，在銷售技巧的學(xué)習(xí)過程中，我遇到了理解困難的問題。但是，通過與其他同事的交流和請教，我逐漸克服了這些困難，并且學(xué)會了如何更好地運用這些技巧。
最后，我想總結(jié)一下這次培訓(xùn)給我?guī)淼膯⑹竞褪斋@。首先，我更加深入地了解了保險行業(yè)和中國人壽的文化和價值觀。其次，我學(xué)會了如何更好地與顧客溝通和建立信任，并且更加了解了中國保險市場的特點和客戶需求。最后，我也更加自信和有信心，相信在未來的工作中，我會更加出色地完成工作任務(wù)。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇六
我在這里分享一下我最近參加的中國人壽主管培訓(xùn)的心得體會。這次培訓(xùn)在上周五至下周四，共計五天，地點在公司總部，由他們經(jīng)驗豐富的培訓(xùn)團(tuán)隊進(jìn)行組織。參與者主要是公司的中層管理人員，擔(dān)任主管的職位。
這次的培訓(xùn)主題主要圍繞領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊管理、業(yè)務(wù)知識以及人際關(guān)系等方面。培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣，包括講座、小組討論、角色扮演和實際案例分析等。我對于領(lǐng)導(dǎo)力的理解有了更深入的認(rèn)識，明白了領(lǐng)導(dǎo)力并不僅僅是管理團(tuán)隊，還包括對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場定位。此外，我也學(xué)到了如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊管理，包括如何激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)新思維。
在培訓(xùn)過程中，我積極參與了所有的環(huán)節(jié)，包括小組討論和角色扮演。這些活動讓我更好地理解了理論知識如何在實際工作中運用。我還分享了自己的工作經(jīng)驗，幫助我更好地理解了不同團(tuán)隊和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。
總的來說，這次培訓(xùn)對我個人的職業(yè)發(fā)展和個人成長都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我不僅提升了自己的專業(yè)技能，還學(xué)習(xí)到了如何更好地與團(tuán)隊和同事溝通協(xié)作。更重要的是，我明白了在復(fù)雜環(huán)境中處理問題的能力的重要性。
這次培訓(xùn)也讓我更加明確了自己未來的職業(yè)方向和目標(biāo)。我意識到了領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊管理能力對于我未來的職業(yè)發(fā)展有多么重要。同時，我也明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。
最后，我要感謝中國人壽提供的這次寶貴的機(jī)會。這次的培訓(xùn)讓我有了更深的對公司文化的理解和認(rèn)同。我期待著將所學(xué)應(yīng)用到自己的工作中，并期待著與大家一起共同成長和進(jìn)步。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇七
中國人壽保險公司20xx年新員工培訓(xùn)活動已經(jīng)結(jié)束了，在本次培訓(xùn)課程中，如果說第一次省公司的培訓(xùn)是為了鍛煉我們吃苦耐勞堅忍不拔的意志，第二次分公司的培訓(xùn)是給了我們對所工作的環(huán)境有了一個明確清晰的認(rèn)識，那么第三次的由分公司組織在保險精英學(xué)校里的培訓(xùn)卻是讓我們最貼近最務(wù)實的接觸到了實際業(yè)務(wù)知識，也回答了自己一直以來所疑惑迷茫的：我們該做什么我們該怎么做――這些對自己未來職業(yè)生涯有著舉足輕重影響的問題。第三期的培訓(xùn)也給了我最深刻的體會。
。例如行政管理部的肖總，透過她溫文爾雅的講解讓我們對平時非常陌生的結(jié)算業(yè)務(wù)有了第一印象的認(rèn)識;保險銷售部的蔣總舉例實際操作的業(yè)務(wù)流程讓我們初步了解了平時常聽說的信貸業(yè)務(wù)是如何操作的;法律部的羅總則讓我們認(rèn)識到法律在銀行的地位和作用等等。雖然授課方式不同，個人簡歷，但相同的一點就是，由于日常積累的業(yè)務(wù)知識太多，但安排的授課時間又太有限，所以 每位老總都想在這么少的時間里向我們傳授最多的知識和訊息。雖然她們所攜帶的課件已經(jīng)是濃縮又濃縮過的精華，案例也是最貼近我們身邊的事件，但是時間卻總是那么輕易的流逝，下課鈴聲一響，老總們和我們都希望時間能走慢一點，讓教學(xué)能傳授地更多一些。
保險公司員工培訓(xùn)心得
周四下午考試完畢后大家就依依告別了，但是我看到的不只是告別時淡淡的憂傷，我也看到了大家在三天培訓(xùn)后所得到的一種更加自信的神采!相信通過這三次的培訓(xùn)，我們這些新員工會在未來的職業(yè)道路上走的更扎實也走的更精彩!為我們的中山保險公司再添美麗的色彩!
同時我也想通過心得向那些從我們?nèi)胄芯烷_始關(guān)心我們的成長、在培訓(xùn)過程中付出辛勤勞動的行長、各位老總、人力資源部的各位領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)主任表示深深的感謝!因為有您們，所以我們才會更自信!
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇八
中國人壽是一家歷史悠久的保險公司，為了更好地服務(wù)客戶和提高員工的業(yè)務(wù)能力，定期會舉行招人培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的目的是提高員工銷售技能和服務(wù)質(zhì)量，以便更好地滿足客戶的需求。
第二段：受訓(xùn)員工表現(xiàn)和課程內(nèi)容。
在培訓(xùn)期間，受訓(xùn)的員工表現(xiàn)非常積極。他們在聽取講師講解銷售技巧的同時，還會認(rèn)真地記錄筆記，并在課后進(jìn)行總結(jié)。從培訓(xùn)的課程內(nèi)容上來看，講師都是公司精英，他們用深入淺出的方式講解銷售技巧和方法，讓每個人都可以聽懂和掌握。
第三段：培訓(xùn)帶來的收獲和啟發(fā)。
培訓(xùn)帶來的最大收獲當(dāng)然是銷售技能的提高和業(yè)務(wù)水平的提升。但是，經(jīng)過這次培訓(xùn)，員工們更加深入地認(rèn)識到客戶服務(wù)的重要性，學(xué)會了更加主動地體貼和關(guān)心客戶，以此贏得客戶的信任和支持。
第四段：培訓(xùn)對企業(yè)的影響。
中國人壽這次組織培訓(xùn)，不僅僅是為了提高員工的銷售技能，更是為了提高整個企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。通過培訓(xùn)，企業(yè)引導(dǎo)員工更加注重客戶的感受和需求，這種客戶-centric的理念必將推動整個企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級。
第五段：結(jié)論。
總體來看，中國人壽這次組織的招人培訓(xùn)是非常成功的。員工們在培訓(xùn)中學(xué)會了更好地服務(wù)客戶的方法和技巧，同時也意識到了客戶-centric的理念。這樣的培訓(xùn)對員工、對企業(yè)都是非常有益的，可以在保險行業(yè)中繼續(xù)發(fā)揮中國人壽的優(yōu)勢，提高市場競爭力，從而更好地服務(wù)社會人民。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇九
中國人壽是中國最大的保險公司之一，對于每一個員工來說，培訓(xùn)是非常重要的。在我的中國人壽招人培訓(xùn)中，我從中學(xué)到了很多東西，訓(xùn)練營中的知識和技巧幫助我快速適應(yīng)和應(yīng)對市場的變化。下面我將分享我在中國人壽招人培訓(xùn)中的心得體會。
第一段，培訓(xùn)的必要性。在培訓(xùn)中，我明白了保險市場的競爭日益激烈，公司必須經(jīng)常改進(jìn)及發(fā)展才能保持自身優(yōu)勢。因此，不斷地培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和提升自己是必要的。培訓(xùn)可以讓我們更全面地了解產(chǎn)品，同時掌握一些專業(yè)技能，學(xué)會市場規(guī)律，理解顧客需求，不斷提高銷售能力。
第二段，培訓(xùn)帶來的機(jī)會。在培訓(xùn)過程中，我們不僅可以獲取知識，還可以結(jié)交許多優(yōu)秀的同行，在交流中吸取經(jīng)驗，掌握技巧。中國人壽有著專業(yè)的培訓(xùn)體系，能夠讓我們盡快適應(yīng)公司文化，熟悉銷售技巧，提升工作效率，并在未來成為公司的中堅力量，參與到公司更多的業(yè)務(wù)拓展，創(chuàng)造更多的業(yè)績和回報。
第三段，培訓(xùn)的成果。在中國人壽招人培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于保險產(chǎn)品的知識，例如基本特點、用途、組成等等，同時還學(xué)到了如何聚焦客戶需求，以及如何準(zhǔn)確地解答客戶疑問等。這些知識和技能的掌握為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并且在客戶與團(tuán)隊合作方面受益匪淺。
第四段，培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法。在中國人壽招人培訓(xùn)中，我深刻體會到了學(xué)習(xí)方法的重要性。在學(xué)習(xí)的過程中不能單純地記憶，而要理解其中的核心要素;不能滿足于半瓶水半瓶醋的知識，需要多自主學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)和總結(jié)。在學(xué)習(xí)上最重要的是態(tài)度，必須認(rèn)真對待每一個環(huán)節(jié)、每一個知識點。只有如此，我們才能夠真正地學(xué)有所成。
第五段，培訓(xùn)帶來的改變。中國人壽的招人培訓(xùn)為我?guī)砹艘淮螛O其難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，不僅讓我快速適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)并掌握銷售技巧，同時也體現(xiàn)了公司人才培養(yǎng)的嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)。在培訓(xùn)中，我學(xué)會了與人溝通的技巧，更意識到在一個公司必須具備不斷學(xué)習(xí)、自我更新的態(tài)度。我相信這次培訓(xùn)不僅對我個人成長和發(fā)展有重要的影響，也將為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
總之，中國人壽的招人培訓(xùn)讓我極大地受益，除了學(xué)習(xí)到專業(yè)知識和技能外，更重要的是讓我體驗到了自我反思與改善、學(xué)習(xí)方法和態(tài)度的重要性，這些都是我畢業(yè)后很少機(jī)會學(xué)到的東西。仔細(xì)拿捏每一個學(xué)習(xí)機(jī)會，不斷地提升自己，這才能在未來市場的競爭中獲得更大的勝利。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇十
第一段：引入中國·人壽心得體會的重要性及背景介紹（200字）
中國·人壽是中國領(lǐng)先的保險公司，為廣大客戶提供各類保險服務(wù)。在與中國·人壽合作的過程中，我深刻體會到了中國·人壽的理念和價值觀，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，以便為其他人提供一些有益的啟示。
第二段：中國·人壽致力于客戶滿意度的重要性（200字）
中國·人壽以客戶滿意度為核心，不斷努力提升服務(wù)質(zhì)量和效率。他們將客戶的需求置于首位，并通過個性化的保險產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶的需求。我學(xué)到了，了解客戶的需求并積極地回應(yīng)他們的反饋是至關(guān)重要的。通過建立良好的溝通渠道，中國·人壽能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
第三段：中國·人壽注重創(chuàng)新和發(fā)展的重要性（200字）
中國·人壽不斷推動創(chuàng)新和發(fā)展，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。他們積極采用新的技術(shù)和方法，提高業(yè)務(wù)效率和客戶體驗。我認(rèn)識到，保持創(chuàng)新和發(fā)展意識是企業(yè)保持競爭力的關(guān)鍵。只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的挑戰(zhàn)，我們才能在競爭激烈的市場中保持優(yōu)勢。
第四段：中國·人壽關(guān)注社會責(zé)任的重要性（200字）
中國·人壽以全球視野，積極承擔(dān)社會責(zé)任。他們關(guān)注環(huán)境保護(hù)、教育支持和公益事業(yè)等社會問題，并通過各種途徑為社會做出貢獻(xiàn)。這給我留下了深刻的印象，讓我意識到企業(yè)不僅僅是為了盈利而存在，還需承擔(dān)起社會責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該積極地回饋社會，幫助改善社會環(huán)境，推動社會的可持續(xù)發(fā)展。
第五段：總結(jié)中國·人壽心得體會及對個人發(fā)展的影響（200字）
通過與中國·人壽的合作，并深入了解他們的理念和價值觀，我受益匪淺。我認(rèn)識到客戶滿意度、創(chuàng)新和發(fā)展以及社會責(zé)任對于企業(yè)的重要性，這些也是我個人發(fā)展的關(guān)鍵要素。在今后的發(fā)展過程中，我將持續(xù)關(guān)注這些方面，并盡力學(xué)習(xí)并運用到我的工作中。與中國·人壽的合作經(jīng)歷將一直激勵我成長，并為我未來的職業(yè)生涯指明方向。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇十一
中國人壽是中國最大的保險公司之一，擁有長期穩(wěn)健的發(fā)展歷史和成熟的管理模式。作為一名中國人壽的員工，我對于這家公司有著深刻的了解和體會。在我工作的這段時間里，我深深感受到了中國人壽的管理制度、服務(wù)理念、產(chǎn)品質(zhì)量以及員工文化帶給我的影響，我將分享我對中國人壽的心得體會。
首先，中國人壽的管理制度非常嚴(yán)格。作為一家保險公司，風(fēng)險控制是非常重要的。中國人壽建立了完整的風(fēng)險管理體系，對風(fēng)險進(jìn)行細(xì)致分析、評估和監(jiān)控。公司內(nèi)部的管理制度、流程和規(guī)范都非常嚴(yán)格，保證了公司的運營效率和風(fēng)險控制能力。同時，中國人壽還建立了完整的考核體系，對每一位員工都進(jìn)行實時監(jiān)控和考核，確保公司的業(yè)績穩(wěn)步上升。
其次，中國人壽的服務(wù)理念非常優(yōu)秀。公司一直秉持“以客戶為中心”的理念，將客戶的需求放在首位，為客戶提供個性化、專業(yè)化的服務(wù)。中國人壽推出了“微信服務(wù)號”、“手機(jī)APP”等便捷的服務(wù)方式，讓客戶隨時隨地都可以享受到高效的服務(wù)。同時，中國人壽還通過多種方式走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)，為客戶提供全方位的保障和服務(wù)。
第三，中國人壽的產(chǎn)品質(zhì)量非常優(yōu)秀。中國人壽有各種保險產(chǎn)品，涵蓋了人壽保險、醫(yī)療保險、意外保險等多個領(lǐng)域。這些產(chǎn)品涵蓋了不同年齡、職業(yè)、收入階層的客戶需求。同時，中國人壽出臺的產(chǎn)品還具有很強(qiáng)的適應(yīng)性和可持續(xù)性，能夠隨著客戶需求的變化及時調(diào)整和改進(jìn)。
第四，中國人壽的員工文化非常濃厚。公司一直以來注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展，通過提供良好的工作環(huán)境、培訓(xùn)機(jī)會，為員工提供發(fā)展平臺。同時，中國人壽非常注重員工的文化建設(shè)，營造了開放、和諧、進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍。在這種氛圍下，員工之間關(guān)系非常友好，團(tuán)隊合作精神極強(qiáng)，公司的業(yè)績也因此一路飛升。
最后，中國人壽這個大家庭讓我感觸深刻。我很榮幸能夠成為中國人壽一員，從入職到現(xiàn)在，這個大家庭一直在支持我、鼓勵我，讓我不斷成長和進(jìn)步。在這里，我深刻體會到了一個大家庭的力量，也深刻認(rèn)識到了作為一名員工的重要性。
綜上所述，作為一名中國人壽的員工，我深深感受到這家公司的優(yōu)秀管理制度、高效服務(wù)理念、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量、豐富員工文化以及濃厚的大家庭氛圍，這些都是中國人壽強(qiáng)大優(yōu)秀的根本所在。我會一如既往地在這里奮斗努力，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)，為中國人壽的未來發(fā)展添實力、添動力！
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇十二
第一段：引言（150字）
作為中國人壽保險公司的主管，我深深體會到了保險行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。在這個競爭激烈的市場中，作為主管，我們需要具備堅定的決策能力和領(lǐng)導(dǎo)才能，同時要有廣泛的專業(yè)知識和團(tuán)隊合作精神。在過去的幾年里，我在保險行業(yè)中積累了一些寶貴的心得，通過分享這些經(jīng)驗，我希望能夠幫助其他同行更好地發(fā)展自己的職業(yè)生涯。
第二段：專業(yè)知識與技能（250字）
中國人壽保險行業(yè)需要我們具備廣泛的專業(yè)知識和技能，以應(yīng)對不斷變化的市場需求。作為主管，我們需要深入了解各種保險產(chǎn)品的特點和銷售技巧，以及如何有效地處理保險索賠。此外，我們還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識，以跟上行業(yè)的發(fā)展。我通過參加行業(yè)研討會和培訓(xùn)課程，加強(qiáng)了專業(yè)知識的掌握，并將這些知識應(yīng)用到實際工作中。例如，在銷售過程中，我學(xué)會了如何與客戶建立信任關(guān)系，制定個性化的保險方案，以滿足客戶的需求。這些專業(yè)知識和技能幫助我在競爭激烈的市場中取得了一定的成績。
第三段：領(lǐng)導(dǎo)能力（250字）
作為保險公司的主管，我們不僅要具備專業(yè)知識和技能，還需要具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)能力包括對團(tuán)隊的激勵、指導(dǎo)和管理。在過去的幾年中，我學(xué)會了如何激勵和引導(dǎo)我的團(tuán)隊成員，使他們能夠發(fā)揮最佳水平。我通過定期組織團(tuán)隊會議，審查團(tuán)隊成員的工作表現(xiàn)，制定個人目標(biāo)和計劃，以及為他們提供培訓(xùn)和支持，來幫助他們實現(xiàn)個人和團(tuán)隊目標(biāo)。我還學(xué)會了如何處理團(tuán)隊中的沖突和挑戰(zhàn)，通過溝通和協(xié)商，解決問題并保持團(tuán)隊的和諧氛圍。這些領(lǐng)導(dǎo)能力幫助我建立了一個團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)隊，提高了公司的績效。
第四段：決策能力（250字）
作為主管，我們需要面對各種各樣的決策，包括產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、客戶服務(wù)等方面的決策。在面對復(fù)雜問題時，我們必須能夠快速做出正確的決策，以確保公司的利益和發(fā)展。為了提高自己的決策能力，我注重信息的收集和分析，與團(tuán)隊成員和同行的討論和交流。我還學(xué)會了權(quán)衡利弊、考慮風(fēng)險和機(jī)會，并制定出明智的決策。此外，我還鼓勵員工參與決策過程，以充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造力和才能。通過提高決策能力，我能夠更好地應(yīng)對日常工作中的挑戰(zhàn)。
第五段：結(jié)尾與展望（300字）
通過我在中國人壽保險公司的工作經(jīng)驗和心得體會，我深切體會到了保險行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我相信，只有不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，培養(yǎng)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力，我們才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。同時，隨著社會的發(fā)展和改革，保險行業(yè)也將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，我們應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力，以適應(yīng)行業(yè)的變化。我希望我的心得體會能夠?qū)ζ渌杏兴鶈l(fā)并幫助他們在保險行業(yè)中取得更大的成就。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇十三
第一段：引言（120字）
最近，我參加了中國人壽公司的產(chǎn)品培訓(xùn)課程，這是一次令我受益匪淺的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了中國人壽公司產(chǎn)品的獨特之處，了解了如何為客戶提供個性化的保險方案，并在銷售過程中建立信任和親密感。在這篇文章中，我將分享我在中國人壽產(chǎn)品培訓(xùn)中所學(xué)到的知識和體會。
第二段：了解產(chǎn)品（240字）
在培訓(xùn)的第一部分，我們學(xué)習(xí)了中國人壽公司的不同產(chǎn)品種類及其特點。我意識到，中國人壽公司的產(chǎn)品種類繁多，包括壽險、意外險、健康險等。每個產(chǎn)品都有獨特的優(yōu)勢和適用范圍，需要根據(jù)客戶的需求和情況來進(jìn)行選擇。例如，壽險適用于需要財務(wù)保障的家庭，意外險適用于需要防范意外風(fēng)險的個人。通過深入了解不同產(chǎn)品，我們可以更好地幫助客戶選擇適合他們的保險方案。
第三段：個性化保險方案（240字）
在培訓(xùn)的第二部分，我們學(xué)習(xí)了如何為客戶提供個性化的保險方案。首先，我們需要傾聽客戶的需求和關(guān)注點，了解他們的家庭和財務(wù)狀況。然后，我們可以根據(jù)客戶的需求和情況，提供個性化的保險建議。例如，如果客戶有年幼的孩子和貸款壓力，可以為他們推薦一份包含重大疾病保障和教育金計劃的綜合保險方案。通過為客戶提供個性化的保險方案，我們能夠更好地滿足他們的需求，并建立起長期的合作關(guān)系。
第四段：建立信任和親密感（240字）
在銷售過程中，建立信任和親密感是非常重要的。我們在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了一些有效的銷售技巧，例如積極傾聽、提問以及與客戶建立深入的交流。通過傾聽客戶的需求和關(guān)注點，我們能夠更好地理解他們的需求，并提供專業(yè)的保險建議。同時，通過積極的溝通和交流，我們能夠建立起和客戶之間的信任和親密感。只有建立起良好的合作關(guān)系，我們才能夠為客戶提供更好的服務(wù)，并取得更好的銷售業(yè)績。
第五段：總結(jié)與展望（360字）
通過參加中國人壽產(chǎn)品培訓(xùn)課程，我不僅學(xué)到了關(guān)于產(chǎn)品種類和個性化保險方案的知識，還學(xué)到了如何建立信任和親密感的銷售技巧。我相信這些知識和技巧將對我的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。作為一個中國人壽的銷售代表，我將努力運用這些知識和技巧，為客戶提供更好的保險方案和服務(wù)。同時，我也希望通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，能夠在中國人壽公司取得更大的成功。我深信，中國人壽公司將成為我實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的理想平臺。
總結(jié)：在中國人壽產(chǎn)品培訓(xùn)中，通過學(xué)習(xí)不同產(chǎn)品種類、個性化保險方案和建立信任和親密感的銷售技巧，我們能夠更好地為客戶提供保險方案和服務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們能夠在中國人壽公司獲得更大的成功，并實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。相信通過這次培訓(xùn)，我將為客戶提供更好的保險方案和服務(wù)，同時在中國人壽公司取得更大的發(fā)展。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇十四
中國人壽騰龍培訓(xùn)作為中國保險行業(yè)領(lǐng)先的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一直以來都致力于培養(yǎng)專業(yè)化、高素質(zhì)的保險從業(yè)人員。最近我有幸參加了騰龍培訓(xùn)的一次課程，獲益匪淺。下面我將結(jié)合我的親身經(jīng)歷，分享一下我在騰龍培訓(xùn)中的心得體會。
首先，騰龍培訓(xùn)注重培養(yǎng)從業(yè)人員的專業(yè)知識和技能。作為一個保險人，專業(yè)知識是我們的基礎(chǔ)，在保險市場中很重要。騰龍培訓(xùn)的課程內(nèi)容廣泛且深入，覆蓋了保險業(yè)務(wù)、保險產(chǎn)品、保險法律政策等方面的知識。在課堂上，老師不僅向我們講述了理論知識，還結(jié)合實例進(jìn)行了詳細(xì)的解析，使我們更好地理解和運用相關(guān)知識。我學(xué)到了許多之前不了解的知識，提升了業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。
其次，騰龍培訓(xùn)著重提升從業(yè)人員的銷售能力和溝通能力。保險行業(yè)是一個與人直接接觸、需要建立信任關(guān)系的行業(yè)，銷售能力和溝通能力對于我們的工作至關(guān)重要。在騰龍培訓(xùn)中，老師通過模擬銷售場景、角色扮演等方式，培養(yǎng)了我們的銷售技巧和溝通技巧。他們教會了我們?nèi)绾芜M(jìn)行有效的銷售呼叫、如何與客戶建立良好的關(guān)系、如何在客戶遇到問題時及時解決等。我學(xué)到了很多實用的方法和技巧，這對我的工作有很大幫助。
而且，騰龍培訓(xùn)注重培養(yǎng)從業(yè)人員的團(tuán)隊合作意識和領(lǐng)導(dǎo)能力。在保險行業(yè)，一個團(tuán)隊的協(xié)作和合作至關(guān)重要。騰龍培訓(xùn)通過團(tuán)隊項目、團(tuán)隊活動等形式，鍛煉了我們團(tuán)隊合作的能力。在這里，我學(xué)會了如何有效地與團(tuán)隊成員合作、如何協(xié)調(diào)分工、如何發(fā)揮個人的優(yōu)勢。同時，騰龍培訓(xùn)還提供了一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)課程，讓我們了解領(lǐng)導(dǎo)者的角色和責(zé)任。這對于我們未來的發(fā)展有著重要的指導(dǎo)作用。
最后，騰龍培訓(xùn)注重培養(yǎng)從業(yè)人員的職業(yè)道德和責(zé)任感。作為保險人，我們的職業(yè)道德和責(zé)任感決定了我們的形象和聲譽(yù)。騰龍培訓(xùn)在課程中強(qiáng)調(diào)了保險人員的職業(yè)道德和責(zé)任意識，要求我們做到正直誠實、服務(wù)客戶、保護(hù)客戶利益。他們告訴我們，只有真正為客戶著想，才能獲得客戶的信任和認(rèn)可。這種職業(yè)道德和責(zé)任感教育，使我更加明白作為一個保險人的責(zé)任和使命。
綜上所述，中國人壽騰龍培訓(xùn)是一所非常優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，他們注重培養(yǎng)從業(yè)人員的專業(yè)能力、銷售能力、團(tuán)隊合作能力和職業(yè)道德。通過騰龍培訓(xùn)，我深切地感受到了自己在各個方面的提升和成長。我相信，在騰龍培訓(xùn)的指導(dǎo)下，我將能夠在保險行業(yè)中取得更好的發(fā)展和成就。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇十五
——關(guān)于安徽亳州分公司常態(tài)增員運作分享材料的學(xué)習(xí)情況2012年8月24日星期五，中國人壽蘭州市分公司舉辦了第一期“人力發(fā)展崗技能提升研討培訓(xùn)班”，在此次培訓(xùn)班的課程中，我們主要學(xué)習(xí)了中國人壽全國“先鋒60”先進(jìn)單位的隊伍建設(shè)與發(fā)展經(jīng)驗的材料，其中，安徽亳州市分公司常態(tài)增員運作經(jīng)驗分享材料給了我很大的啟發(fā)和感觸。通過學(xué)習(xí)亳州分公司的分享材料，讓我深刻體會到了，同樣一份工作，一個做的堅持不懈，一個做的得過且過；一個做的細(xì)致入微，一個做的粗心大意之間所存在的巨大差距。
選拔的組養(yǎng)人員分三個階段進(jìn)行獎勵推進(jìn)。再次，注重晉升人員強(qiáng)化培訓(xùn)班的再學(xué)習(xí)情況，每個季度都有晉升強(qiáng)化訓(xùn)練班和力推晉升沖鋒班。各基層單位營管人員對參訓(xùn)人員包點輔導(dǎo)，進(jìn)行一對一晉升面談，以座談會或會議的形式，讓準(zhǔn)主管認(rèn)識到組織發(fā)展的意義，了解對自己的現(xiàn)狀，理清晉升風(fēng)險點和努力點，幫助他們晉升，同時鼓勵晉升人員培育新的組經(jīng)理，為晉升高級組提前規(guī)劃，以此形成晉升良性循環(huán)。
指標(biāo)細(xì)化到季度、月度，每周、每天、每個人。最后亳州分公司注重培養(yǎng)了一批專職、專業(yè)、專心的崗位人員，嚴(yán)格崗位人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)，基層部門推薦，縣公司把關(guān)，市公司重點篩選，推薦參加省公司組織的崗位技能培訓(xùn)班，經(jīng)過培訓(xùn)合格后才能上崗。
以上三方面就是安徽亳州分公司在常態(tài)增員體系中不斷堅持，不斷細(xì)致完善，最后取得成功的秘訣。通過了本次學(xué)習(xí)，同時也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在這幾個方面存在的缺陷和不足，如：專業(yè)技能方面還有欠缺；抱著得過且過的思想，沒有如此細(xì)致的想過自己的工作。所以在今后的工作中，我不但要努力完善上面所說的三點，同時還要干好以下幾方面工作：
首先，每季度堅持開一次主管會議，讓主管參與架構(gòu)圖分析，幫助主管分析自己的架構(gòu)，提升主管的自主經(jīng)營能力，制定發(fā)展目標(biāo)和行動規(guī)劃，畫出主管未來的架構(gòu)圖，并張貼在職場中，每周進(jìn)行追蹤。其次，用心做好每月一次的月度收入分析，系統(tǒng)的分析和比較各職級基本法的切身利益并且分階段落實增員目標(biāo)，細(xì)致分析基本法對精英、主管、新人、增員、輔導(dǎo)、育成等每一個利益節(jié)點。逐步引導(dǎo)主管增員，把團(tuán)隊做大、做強(qiáng)、做優(yōu)。
再次，我要努力做好三類人員的增員。一新人增員，二引進(jìn)同行，三老兵歸隊，增加增員聚道，突破增員瓶頸。
議中，讓全國其他公司來學(xué)習(xí)我們的經(jīng)驗和方法。榆中支公司人力發(fā)展崗
2012年8月28日篇二：國壽崗前班培訓(xùn)心得體會
中國人壽股份有限公司崗前培訓(xùn)班心得體會角色轉(zhuǎn)變心靈跨越
——唐曉鳴
為期十天的第一階段崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)告一段落，回顧這十天封閉式入軌培訓(xùn)，概括起來可以用十個字形容：緊張既緊湊，充實既充足。整個培訓(xùn)從認(rèn)識行業(yè)到熟悉國壽，從企業(yè)文化到相關(guān)保險基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)，從個人展示到團(tuán)體協(xié)作等全方面展開，省公司安排了具有多年經(jīng)驗的講師授課，實現(xiàn)自身角色的盡快轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將心得總結(jié)如下：
一、盡快從農(nóng)村基層工作向企業(yè)經(jīng)營的方向轉(zhuǎn)變
現(xiàn)時要求自己要盡快從農(nóng)村基層工作轉(zhuǎn)變到企業(yè)經(jīng)營的思維中來，不管是工作方法、還是工作內(nèi)容，兩者都截然不同，這就要求自己到公司任職后，要以空杯的心態(tài)，謙虛的精神，向書本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，盡快融入到公司的工作環(huán)境中。要以對公司、客戶、對自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏踏實實做好每一項工作，深入思考，認(rèn)真研究，開創(chuàng)拓新，做到在推進(jìn)公司發(fā)展中鍛煉自己，在不斷進(jìn)步中實現(xiàn)價值。
態(tài)，做好準(zhǔn)備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實的工作處理各類問題，以更加堅強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學(xué)習(xí)，加快知識更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險行業(yè)是一個知識密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財務(wù)、營銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。面對這樣一個嶄新的市場，國內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗并不多。要為客戶服務(wù)，提升自身的競爭能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專家，尤其是如今知識更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時刻學(xué)習(xí)新的知識，研究新的問題，迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實際工作的能力。實際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同，工作中更加強(qiáng)調(diào)寫作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此，這對我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。
二、盡快從個體單干向集體協(xié)作的方向轉(zhuǎn)變
和埋頭苦干，通過團(tuán)隊協(xié)作，實現(xiàn)1＋12的目標(biāo)。
1、樹立團(tuán)隊目標(biāo)，確立團(tuán)隊核心。一個團(tuán)隊是因為共同的目標(biāo)組建在一起，團(tuán)隊的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向，任何人都不要偏離這個目標(biāo)。同時，要確立團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，對領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團(tuán)隊工作的效率。
2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊中的每個成員必須有明確的分工，牢記自己的職責(zé)，堅守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長，各司其職。
3、加強(qiáng)溝通、適時調(diào)整。每個成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進(jìn)方向，齊心合力，又快又好地完成團(tuán)隊目標(biāo)。
三、盡快從社會人向國壽人的角色轉(zhuǎn)變。
不僅在此次的培訓(xùn)中，更要在今后的工作中，珍惜機(jī)會，勤奮學(xué)習(xí)，勇于實踐，開拓進(jìn)取，無私奉獻(xiàn)，用實際行動踐行公司的“成己為人、成人達(dá)己”的文化理念，盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。今后的工作中我們更要強(qiáng)化兩種精神：一是自強(qiáng)，沒有一種自強(qiáng)不息、奮斗不止的精神作支撐，是成就不了優(yōu)秀的營銷管理人才的；二是奉獻(xiàn)，保險事業(yè)是傳播愛心的事業(yè)，是高尚的事業(yè)。營銷工作有激情飛揚、鮮花圍繞的時候，但更多時候是默默無聞的付出和奉獻(xiàn)，相信經(jīng)過自己的努力和付出會得到應(yīng)有的回報。
中國人壽培訓(xùn)總結(jié)
轉(zhuǎn)變角色，承擔(dān)責(zé)任，在為公司不斷貢獻(xiàn)中實現(xiàn)自我價值
加入中國人壽是絕大多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢想，她名聲卓越、實力強(qiáng)大，并且在一個極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位，有著強(qiáng)烈的吸引力和號召力,而我成為了眾多幸運者中的一員,在中國人壽養(yǎng)老保險公司市場拓展部開始了我的職業(yè)生涯。為期半個月的新員入司培訓(xùn)在集團(tuán)公司教育培訓(xùn)部科學(xué)統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿成功，從拓展訓(xùn)練到理論學(xué)習(xí)，從課程設(shè)計到課余活動，從學(xué)員學(xué)習(xí)到學(xué)員生活無不體現(xiàn)了教育培訓(xùn)部工作的周密、細(xì)致和以人為本的原則，正是這次培訓(xùn)讓我充分了解了一個真實的中國人壽，一個真實的中國保險業(yè)，也了解了一個真實的自我。
中國人壽秉承“造福人民大眾，振興民族壽險”的使命，正快步走在打造國際頂級金融保險集團(tuán)的大道上，作為其中的一份子，每個新進(jìn)員工都應(yīng)充分發(fā)揮自己的能力，承擔(dān)起更多的責(zé)任，嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，迅速實現(xiàn)從一個大學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。下面將從個人能力、團(tuán)隊協(xié)作和公司目標(biāo)的實現(xiàn)三個方面來探討如何才能迅速實現(xiàn)這一質(zhì)的飛躍。
一、不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，以“空杯”的心態(tài)面對將來的一切。
我們的宗旨是為客戶奉獻(xiàn)價值，“成己為人，成人達(dá)己”，要想“為人”必先“成己”。雖然每一個進(jìn)入中國人壽的員工絕大部分都是知名大學(xué)的畢業(yè)生，具備良好的理論基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，但這并不代表什么，我們進(jìn)入的是一個朝陽的行業(yè)，新興的公司，一切都是嶄新的、未曾接觸的，如果不扎扎實實一步一個腳印的工作，還躺在過去的成績上睡大覺就要犯錯誤、走彎路、碰墻壁。書本上的知識在工作中能應(yīng)用的不足20％，大學(xué)教育所賦予的僅僅是一種思維方式，而不是實際工作的能力。我們要忘記成績、重頭再來，以“空杯”的心態(tài)面對環(huán)境的轉(zhuǎn)變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵，而是要面對激烈競爭、在殘酷考驗中不適應(yīng)者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此，要想服務(wù)好客戶，為客戶創(chuàng)造價值，必須首先不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，提升自身的競爭能力。
1、調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)競爭意識，實現(xiàn)思想上的快速轉(zhuǎn)變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司，由老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，由同學(xué)變成了同事，由自由、個性轉(zhuǎn)變成了堅定不移的執(zhí)行力和團(tuán)隊的分工與協(xié)作，由以學(xué)習(xí)書本知識為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?，由同學(xué)之間學(xué)習(xí)成績的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭奪客戶資源、提升服務(wù)質(zhì)量的競爭。因此，我們的環(huán)境變得更加復(fù)雜，競爭更加激烈。我們要及時調(diào)整心態(tài)，做好準(zhǔn)備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實的工作處理各類問題，以更加堅強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學(xué)習(xí)，加快知識更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險行業(yè)是一個知識密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財務(wù)、營銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。而企業(yè)年金更是一個嶄新的市場，國內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗并不多。要為客戶服務(wù)，提升自身的競爭能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專家，尤其是如今知識更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時刻學(xué)習(xí)新的知識，研究新的問題，迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實際工作的能力。實際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同，工作中更加強(qiáng)調(diào)寫作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此，這對我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。
二、培養(yǎng)集體意思、加強(qiáng)團(tuán)隊合作。
通過團(tuán)隊的形式來進(jìn)行，這更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作的重要性。在工作中，要避免蠻干、單干和埋頭苦干，通過團(tuán)隊協(xié)作，實現(xiàn)1＋12的目標(biāo)。
1，樹立團(tuán)隊目標(biāo)，確立團(tuán)隊核心。一個團(tuán)隊是因為共同的目標(biāo)組建在一起，團(tuán)隊的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向，任何人都不要偏離這個目標(biāo)。同時，要確立團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，對領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團(tuán)隊工作的效率。
2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊中的每個成員必須有明確的分工，牢記自己的職責(zé)，堅守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長，各司其職。
3、加強(qiáng)溝通、適時調(diào)整。每個成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進(jìn)方向，齊心合力，又快又好地完成團(tuán)隊目標(biāo)。
三、進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)，為國壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻(xiàn)力量。
中國人壽1996年從中國人民保險公司分離，白手起家，開始了國壽人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)，用短短的6年多時間，實現(xiàn)了從一窮二白到財富500強(qiáng)企業(yè)的偉大飛躍，又用短短的4年時間使公司在排行榜上的名次一升再升，到xx年年中國人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過10000億元人民幣，已位列財富500強(qiáng)的192位。現(xiàn)在的中國人壽已同時在紐約、香港和上海三地上市，已經(jīng)基本形成了管治先進(jìn)、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實力雄厚的優(yōu)秀企業(yè)，正在朝著打造國際頂級金融保險集團(tuán)的目標(biāo)快速前進(jìn)，這樣的成績在世界上是罕見的，同時也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入xxxx元，其中車險保費xxxx元，非車險業(yè)務(wù)xxxx元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
培訓(xùn)總結(jié)。重點（1）與前線的業(yè)績發(fā)展密切聯(lián)系，通過組織和營業(yè)部建立增員體系，確保增員的數(shù)量與質(zhì)量，保證營銷隊伍對增員工作的重視，共同努力，完成開班時參訓(xùn)人員人數(shù)的積累，實現(xiàn)收支平衡的同時，促進(jìn)業(yè)績指標(biāo)的發(fā)展。（2）建立規(guī)范的崗前培訓(xùn)、銜接教育流程，并嚴(yán)格執(zhí)行，設(shè)定固定的開班步驟，包含創(chuàng)業(yè)說明會、la測試等環(huán)節(jié)的緊密結(jié)合，保證新進(jìn)人員接受統(tǒng)一的高質(zhì)量的崗前培訓(xùn)和銜接教育。（3）建立嚴(yán)格的追蹤和考核制度，獎懲嚴(yán)明，每個網(wǎng)點設(shè)責(zé)任人，進(jìn)行抽樣調(diào)查和指標(biāo)追蹤，通過新人參訓(xùn)人數(shù)，上崗人數(shù)，三個月轉(zhuǎn)正率和留存率以及舉績狀況追蹤實現(xiàn)對崗前培訓(xùn)和銜接教育質(zhì)量的考核。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇十六
近年來，保險行業(yè)蓬勃發(fā)展，越來越多的人開始重視保險的重要性。作為一名保險從業(yè)人員，我有幸參加了中國人壽公司的產(chǎn)品培訓(xùn)，并從中受益匪淺。在此我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會，希望能對其他從業(yè)人員有所幫助。
首先，培訓(xùn)的開始給我留下了深刻的印象。中國人壽公司專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊在培訓(xùn)前做了充分的準(zhǔn)備，他們精心準(zhǔn)備的PPT、教案、案例分析等，深入淺出，內(nèi)容豐富有條理。同時，他們還提供了一些小組討論和角色扮演，讓我們更好地理解和消化所學(xué)的知識。這樣的培訓(xùn)方式不僅使知識更具體、更形象，而且培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊協(xié)作能力，提高了學(xué)習(xí)效果。
其次，在培訓(xùn)過程中我深刻體會到了中國人壽的產(chǎn)品的獨特之處。中國人壽公司擁有多樣化的保險產(chǎn)品，覆蓋了人壽、健康、意外等多個領(lǐng)域。而且這些產(chǎn)品具有較高的靈活性，能夠根據(jù)客戶的不同需求進(jìn)行量身定制，能夠最大限度地保護(hù)客戶的權(quán)益。在培訓(xùn)中，我們不僅了解了每個產(chǎn)品的特點、保費計算方式，還學(xué)習(xí)了如何根據(jù)客戶的不同情況進(jìn)行產(chǎn)品推銷，使我們能夠更好地投身于保險銷售工作中。
另外，中國人壽公司的培訓(xùn)還注重實用性和實戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。培訓(xùn)中除了理論知識的傳授外，還安排了一些實踐環(huán)節(jié)，如銷售演練和模擬面談等。這些培訓(xùn)活動使我們培養(yǎng)了溝通能力、銷售技巧和應(yīng)變能力，更加貼近實際工作。通過實際操作，我們不僅學(xué)會如何向客戶推銷保險產(chǎn)品，還學(xué)會了如何與客戶溝通、建立信任關(guān)系，從而提高了我們的銷售業(yè)績。
此外，中國人壽公司的培訓(xùn)還注重職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識的培養(yǎng)。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了保險行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，更重要的是學(xué)習(xí)了職業(yè)道德的重要性。培訓(xùn)中，導(dǎo)師們強(qiáng)調(diào)了客戶利益至上的原則，鼓勵我們以誠信和責(zé)任心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這使我們更加明確了我們從事保險工作的使命和價值，增強(qiáng)了我們的工作動力。
最后，我想說的是中國人壽的產(chǎn)品培訓(xùn)不僅提升了我的專業(yè)知識和技能，也改變了我的人生觀。通過培訓(xùn)，我了解到保險是一項充滿人情味的事業(yè)，它不僅僅是一個行業(yè)，更是一種服務(wù)。保險產(chǎn)品的推銷是在幫助客戶規(guī)避風(fēng)險、保護(hù)家庭，對于那些遭受意外困擾，或者希望為家人留下財富的人來說，我們的幫助至關(guān)重要。這讓我感到無比自豪，并以此為動力，不斷提升自己的知識和能力。
總之，中國人壽產(chǎn)品培訓(xùn)讓我獲得了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，也培養(yǎng)了我與人溝通、銷售產(chǎn)品的能力。我相信這些培訓(xùn)對于我的工作將起到積極的推動作用。同時，我也希望將所學(xué)的知識和經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中，為客戶提供更好的服務(wù)，為中國人壽的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中國人壽主管培訓(xùn)心得篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
中國人壽學(xué)習(xí)心得
從我進(jìn)入中國人壽xx分公司工作以來，已經(jīng)過了半個月了，在這段時間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到中國人壽這個大家庭和諧的工作環(huán)境，也感受到身邊每一個人對工作的辛勤，我非常榮幸我能成為中國人壽xx分公司的一份子。
盔入公司以來，領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作學(xué)習(xí)有著周密的安排，要求我們到公司的各部門學(xué)習(xí)，找到自己的定位，挖掘自己的潛力，實現(xiàn)自身的價值。我第一周主要學(xué)習(xí)理賠知識，學(xué)習(xí)了《理賠實務(wù)》及1996年至20xx年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘評定標(biāo)準(zhǔn)，輔以簡單案例，第二周主要學(xué)習(xí)客戶服務(wù)、保全及契約及收付費等內(nèi)容，參照《保全實務(wù)》《短險實務(wù)》理論聯(lián)系實際操作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，我對理賠及保全、契約等內(nèi)容得到了一定的了解，現(xiàn)將我的"工作情況作如下匯報。
一、通過學(xué)習(xí)和日常工作使我對公司有了更多的認(rèn)識。
盔入公司之后讓我改變了以前對保險狹隘片面的看法，認(rèn)識到保險在整個社會環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到xx人壽是一家非常重視員工感受的公司，領(lǐng)導(dǎo)平時都盡量營造輕松和諧的工作氛圍，大家愉快工作的同時并不影響到公司運作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。
二、堅持理論學(xué)習(xí)提高自己的理論素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和工作的這兩周，主要是對各部門的工作流程以及一些理論知識的學(xué)習(xí)，或許有的理論知識暫時還用不上，但是，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵，沒有這些理論知識作為基礎(chǔ)，今后在工作中遇到復(fù)雜一點案例時，可能就會束手無策。我相信扎實的理論知識會讓自己在實踐工作中受益匪淺。所以理論知識的學(xué)習(xí)在任何時候都不會是浪費時間。
三、端正態(tài)度，擺正位置，從零開始。
對工作上的事不分彼此厚薄，從最簡單的學(xué)起，雖然自己有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，但是在工作中還需要應(yīng)用到其他各方面的知識，所以，我抱著從零開始的心態(tài)，抓住各個學(xué)習(xí)的機(jī)會，充實自己。
在未來的工作中，希望能夠通過自身的努力在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見面時說未來是你們的，也是我們的，但是歸根結(jié)底是你們的，但不是你的，只有通過你不斷的努力才會是你的。所以我會以自己最大的熱忱投入工作中，積極學(xué)習(xí)，完善自身，秉承“成己為人、成人達(dá)己”的理念與公司一道成長。
這就是你要找的中國人壽學(xué)習(xí)心得范文，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，脈絡(luò)清晰。
學(xué)習(xí)心得
從我進(jìn)入中國人壽**分公司工作以來，已經(jīng)過了半個月了，在這段時間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到中國人壽這個大家庭和諧的工作環(huán)境，也感受到身邊每一個人對工作的辛勤，我非常榮幸我能成為中國人壽**分公司的一份子。
進(jìn)入公司以來，領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作學(xué)習(xí)有著周密的安排，要求我們到公司的各部門學(xué)習(xí)，找到自己的定位，挖掘自己的潛力，實現(xiàn)自身的價值。我第一周主要學(xué)習(xí)理賠知識，學(xué)習(xí)了《理賠實務(wù)》及1996年至2013年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘評定標(biāo)準(zhǔn)，輔以簡單案例，第二周主要學(xué)習(xí)客戶服務(wù)、保全及契約及收付費等內(nèi)容，參照《保全實務(wù)》《短險實務(wù)》理論聯(lián)系實際操作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，我對理賠及保全、契約等內(nèi)容得到了一定的了解，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過學(xué)習(xí)和日常工作使我對公司有了更多的認(rèn)識。
進(jìn)入公司之后讓我改變了以前對保險狹隘片面的看法，認(rèn)識到保險在整個社會環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到**人壽是一家非常重視員工感受的公司，領(lǐng)導(dǎo)平時都盡量營造輕松和諧的工作氛圍，大家愉快工作的同時并不影響到公司運作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。
二、堅持理論學(xué)習(xí)提高自己的理論素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和工作的這兩周，主要是對各部門的工作流程以及一些理論知識的學(xué)習(xí)，或許有的理論知識暫時還用不上，但是，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵，沒有這些理論知識作為基礎(chǔ)，今后在工作中遇到復(fù)雜一點案例時，可能就會束手無策。我相信扎實的理論知識會讓自己在實踐工作中受益匪淺。所以理論知識的學(xué)習(xí)在任何時候都不會是浪費時間。
三、端正態(tài)度，擺正位置，從零開始。
對工作上的事不分彼此厚薄，從最簡單的學(xué)起，雖然自己有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，但是在工作中還需要應(yīng)用到其他各方面的知識，所以，我抱著從零開始的心態(tài)，抓住各個學(xué)習(xí)的機(jī)會，充實自己。
在未來的工作中，希望能夠通過自身的努力在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見面時說未來是你們的，也是我們的，但是歸根結(jié)底是你們的，但不是你的，只有通過你不斷的努力才會是你的。所以我會以自己最大的熱忱投入工作中，積極學(xué)習(xí)，完善自身，秉承成己為人、成人達(dá)己的理念與公司一道成長。