醫(yī)院職工心得體會(精選16篇)

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    在這段時間里,我逐漸掌握了一種新的技能。在寫心得體會時可以運(yùn)用一些修辭手法和修辭語言,提升文章的藝術(shù)價值。小編為大家準(zhǔn)備了幾篇優(yōu)秀的心得體會,希望能夠給大家提供一些寫作靈感。
    醫(yī)院職工心得體會篇一
    隨著社會的發(fā)展和生活水平的提高,人們的健康意識逐漸增強(qiáng),對于醫(yī)療行業(yè)的要求也越來越高。然而,一些醫(yī)院職工在工作中存在著“應(yīng)付”、“敷衍”的現(xiàn)象,這些不良行為直接影響到了就醫(yī)人員的滿意度。為了保障醫(yī)療行業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和患者權(quán)益,零容忍成為了醫(yī)院的一項(xiàng)重要措施。本文旨在總結(jié)梳理零容忍心得體會,為醫(yī)院職工提供參考和指導(dǎo)。
    第二段:了解零容忍政策。
    零容忍是指對于違反規(guī)章制度的行為進(jìn)行零容忍處理,不論違反的行為大小都將受到處理。零容忍政策可以起到震懾作用,保障患者權(quán)益,同時也讓職工認(rèn)識到了他們的行為舉止對患者的影響和醫(yī)院的聲譽(yù)是非常重要的。
    第三段:執(zhí)行零容忍政策的意義。
    執(zhí)行零容忍政策,對于醫(yī)院的管理和服務(wù)品質(zhì)影響深遠(yuǎn)。首先,可以樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),提升醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì),增強(qiáng)醫(yī)院的社會信譽(yù)度。其次,可以提高醫(yī)療服務(wù)的效率,保障患者的權(quán)益,避免因?yàn)閱T工的失誤導(dǎo)致的醫(yī)療事故。最后,也可以引導(dǎo)醫(yī)療市場的健康發(fā)展,促進(jìn)醫(yī)療改革的深化,從而為整個社會的公共衛(wèi)生事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
    在工作實(shí)踐中,應(yīng)該體會以下幾點(diǎn):一是要加強(qiáng)對員工的教育,讓所有醫(yī)院職工充分認(rèn)識到零容忍政策的重要性;二是要建立一個完善的監(jiān)督制度,確保規(guī)章制度得到了全面執(zhí)行;三是對于違反規(guī)定的員工要依法懲處,嚴(yán)格執(zhí)行處理程序,以示莊嚴(yán)的態(tài)度。這樣才能達(dá)到治本之策。
    第五段:結(jié)語。
    零容忍政策的實(shí)施要根據(jù)實(shí)際情況合理劃分,把握好價值取向和策略方向,進(jìn)一步提高醫(yī)院職工的責(zé)任意識和職業(yè)道德水平。通過零容忍政策的執(zhí)行,不僅可以保障患者的權(quán)益,也可以提升醫(yī)院的信譽(yù)度,進(jìn)一步鞏固醫(yī)院的管理基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)體系的優(yōu)化和升級。
    醫(yī)院職工心得體會篇二
    隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展,醫(yī)院職工的職責(zé)也越來越重要。無論是醫(yī)生、護(hù)士還是其他的醫(yī)療工作者,都在為人們的健康付出著辛勤的努力。然而,正是由于各種各樣的弊端存在,導(dǎo)致現(xiàn)代醫(yī)院職工的工作環(huán)境面臨了很大的困擾。為了改善這一現(xiàn)狀,醫(yī)院職工們積極投身于革弊樹新的行動中,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。
    首先,醫(yī)院職工發(fā)現(xiàn),革弊樹新的過程需要從內(nèi)心開始。醫(yī)院作為一個復(fù)雜的組織,需要每個人有團(tuán)隊(duì)合作精神,以及敬業(yè)、奉獻(xiàn)、專業(yè)的態(tài)度。然而,在現(xiàn)實(shí)中,部分醫(yī)院職工存在著以自我為中心,不愿合作的問題。正是因?yàn)檫@種不健康的工作態(tài)度,導(dǎo)致了醫(yī)療工作的無序和混亂。因此,醫(yī)院職工們紛紛明確了革弊樹新是一種心態(tài)的轉(zhuǎn)變,只有內(nèi)心真正地愿意改變,才能帶動其他人一起改變。
    其次,醫(yī)院職工發(fā)現(xiàn),革弊樹新需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。醫(yī)療領(lǐng)域的知識和技術(shù)更新迅速,醫(yī)院職工必須與時俱進(jìn)。然而,由于工作壓力和時間的限制,部分醫(yī)院職工對于學(xué)習(xí)的態(tài)度存在消極的一面。因此,醫(yī)院職工紛紛認(rèn)識到,只有保持學(xué)習(xí)的熱情和不斷提高自己的專業(yè)能力,才能更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。
    第三,醫(yī)院職工發(fā)現(xiàn),革弊樹新需要改變工作方式和流程。在傳統(tǒng)的醫(yī)療工作中,存在著繁瑣、冗雜的流程和程序。例如,病歷的編寫、醫(yī)囑的執(zhí)行等等,都需要大量的時間和精力。這些問題嚴(yán)重影響了醫(yī)院職工的工作效率和工作質(zhì)量。因此,醫(yī)院職工們紛紛呼吁簡化工作流程,提高工作效率,并通過信息技術(shù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)電子化操作,從而使醫(yī)療工作更加高效和便捷。
    第四,醫(yī)院職工發(fā)現(xiàn),革弊樹新需要強(qiáng)調(diào)患者服務(wù)。醫(yī)院是為了患者服務(wù)而存在的,而不是為了醫(yī)生或其他醫(yī)療工作者的利益。然而,在現(xiàn)實(shí)中,由于一些醫(yī)務(wù)人員缺乏醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)的約束,導(dǎo)致一些不良事件的發(fā)生。醫(yī)院職工們紛紛認(rèn)識到,只有從根本上強(qiáng)調(diào)患者服務(wù),才能真正滿足患者的需求,提高醫(yī)院的聲譽(yù)和形象。
    最后,醫(yī)院職工發(fā)現(xiàn),革弊樹新的過程需要各方合力。醫(yī)院作為一個龐大的組織機(jī)構(gòu),革弊樹新需要各方面的共同努力。不僅僅是醫(yī)院職工自身,還需要政府、管理者、患者和公眾的理解和支持。只有大家共同努力,才能真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療事業(yè)的改革和發(fā)展。
    綜上所述,醫(yī)院職工革弊樹新的心得體會是多方面的。從心態(tài)的轉(zhuǎn)變到學(xué)習(xí)和進(jìn)步,再到改變工作方式和流程,以及強(qiáng)調(diào)患者服務(wù)和各方合力,這些經(jīng)驗(yàn)和體會都為醫(yī)院職工提供了寶貴的借鑒。相信在醫(yī)院職工的共同努力下,醫(yī)療事業(yè)將不斷向前發(fā)展,為人們的健康貢獻(xiàn)更多的力量。
    醫(yī)院職工心得體會篇三
    醫(yī)院職工家屬作為醫(yī)院管理機(jī)構(gòu)的一部分,承擔(dān)著協(xié)助醫(yī)院順利運(yùn)營的重要角色。他們是醫(yī)院職工的親人,既有著較深的了解和關(guān)心,也常常能夠從不同角度提出合理建議和意見。在這個特殊的群體中,他們經(jīng)歷了許多,積累了豐富的心得體會。
    第二段:關(guān)于傳承醫(yī)者精神的感悟。
    作為醫(yī)院職工家屬,我們親眼目睹了醫(yī)護(hù)人員的辛勤付出。他們每天面對疾病的考驗(yàn),為救死扶傷而不辭辛勞,他們的精神和堅(jiān)持值得我們學(xué)習(xí)和傳承。通過與醫(yī)護(hù)人員的接觸,我們深刻體會到了“醫(yī)者仁心”的重要性,在面對困難和病痛時,我們也要保持樂觀的心態(tài),并且努力幫助和支持他人。
    第三段:對醫(yī)療服務(wù)的思考。
    作為醫(yī)院職工家屬,我們經(jīng)常接觸到患者和他們的家屬。這讓我們對醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)生了一些思考。我們認(rèn)識到,良好的咨詢和溝通是醫(yī)療服務(wù)中不可或缺的環(huán)節(jié)。我們要尊重每一位患者的需求,耐心傾聽他們的痛苦和困惑,并提供盡可能準(zhǔn)確和詳盡的信息。同時,我們也應(yīng)多方面關(guān)注醫(yī)療設(shè)施和人員配備情況,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
    第四段:家屬間的支持與鼓勵。
    醫(yī)院職工家屬之間相互支持和鼓勵是非常重要的。在相互交流中,我們互相理解,分享困惑和憂慮,通過彼此的經(jīng)驗(yàn)和見解,共同尋求解決辦法。有時候,即使是一句簡單的鼓勵和安慰,也能給予對方巨大的力量和信心。因此,我們要加強(qiáng)家屬之間的聯(lián)系,共同為醫(yī)療事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
    第五段:對醫(yī)院發(fā)展的貢獻(xiàn)和期望。
    作為醫(yī)院職工家屬,我們一直都關(guān)注醫(yī)院的發(fā)展和改革。我們希望醫(yī)院能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和效益。同時,我們也希望醫(yī)院能夠更好地關(guān)心和照顧醫(yī)護(hù)人員,提供更好的工作環(huán)境和待遇,讓他們能夠充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力和才華。我們堅(jiān)信,通過醫(yī)院職工家屬的共同努力和支持,醫(yī)院的發(fā)展會越來越好。
    總結(jié)段:醫(yī)院職工家屬是醫(yī)院運(yùn)營中不可或缺的一部分,他們所積累的心得體會對于醫(yī)院的改進(jìn)和發(fā)展具有重要意義。通過對醫(yī)者精神的傳承、對醫(yī)療服務(wù)的思考、相互支持和鼓勵,以及對醫(yī)院發(fā)展的貢獻(xiàn)和期望,我們每個醫(yī)院職工家屬都可以為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。只有共同努力,醫(yī)院才能更好地為人民服務(wù),為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
    醫(yī)院職工心得體會篇四
    第一段:引言(背景介紹)。
    作為醫(yī)院的一員,我自豪地稱自己為“醫(yī)院職工航母”的船員。醫(yī)院就如同一艘巨大的航母,聚集了千千萬萬的醫(yī)務(wù)工作者,他們分工合作,攜手奮戰(zhàn)在醫(yī)療界。在這個疫情嚴(yán)峻的時刻,我深刻體會到了“醫(yī)院職工航母”的不可思議之處。
    第二段:團(tuán)隊(duì)合作的力量。
    在醫(yī)院這艘巨船上,每個人都在盡自己的力量為患者服務(wù)。從醫(yī)生到護(hù)士,從保潔員到接待員,我們每個人都扮演著艦上各個角色,緊密配合,相互協(xié)助。疫情期間,我們面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力,但我們攜手并肩,共同抗擊疫情。每當(dāng)患者被治愈、康復(fù)出院時,我們的成就感油然而生,更加堅(jiān)定了我們的信念。
    第三段:航母上的英雄。
    在這個醫(yī)院航母上,有無數(shù)默默付出的英雄。他們?nèi)找箞?jiān)守在崗位上,冷暖自知。他們無論受過怎樣的痛苦,也沒有猶豫過放棄。在臨床一線,醫(yī)生和護(hù)士們冒著極高的感染風(fēng)險,穿著厚重的防護(hù)服奮戰(zhàn)在一線,他們是我們這艘航母上的勇士。在后勤崗位,保潔員們不辭辛苦地清掃醫(yī)院,確保環(huán)境的安全,他們是我們這艘航母上的防衛(wèi)力量。在后勤保障工作中,接待員們親切地為每一位患者提供服務(wù)和關(guān)懷,他們是我們這艘航母上的引領(lǐng)方向的指揮官。每個人都在默默耕耘,才能共同支撐起這艘航母。
    第四段:共同面對困難。
    在這個艱難的時刻,我們經(jīng)歷了無數(shù)的困難和困境。資源嚴(yán)重緊缺,醫(yī)療物資短缺,但我們依然堅(jiān)守崗位,不斷解決問題。我們克服困難,爭分奪秒,努力為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。在疫情中,我們見證了無數(shù)個溫暖的瞬間,更加深刻了我們職業(yè)的意義。
    第五段:無私奉獻(xiàn),共同前行。
    我們是一艘承載著希望和溫暖的航母,我們不會因?yàn)槿魏卫щy而停下腳步。當(dāng)幾個醫(yī)生親自為一位危重病人進(jìn)行多小時的手術(shù),撐過了一次又一次的生死關(guān)頭,他們傳承了醫(yī)學(xué)的精神。每位醫(yī)務(wù)人員默默地為患者奉獻(xiàn)著自己的智慧和力量,他們用付出和愛心,譜寫了生命的壯麗樂章。
    結(jié)尾:
    醫(yī)院職工航母是我們共同的家園,我們是一家人。在這個職業(yè)中,我們學(xué)會了無私奉獻(xiàn),學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作,學(xué)會了堅(jiān)守。我們承載了太多的使命和責(zé)任,我們是每個患者的守護(hù)者。愿我們這艘航母繼續(xù)前行,在災(zāi)難面前永遠(yuǎn)堅(jiān)定,為了更美好的明天而努力。這就是我作為“醫(yī)院職工航母”的體會和感悟。
    醫(yī)院職工心得體會篇五
    近期,某醫(yī)院開展了一次職工教育整頓活動,旨在提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。我作為該醫(yī)院的一名職工,深受教育整頓活動的影響與啟發(fā)。在這次活動中,我深刻地認(rèn)識到了自己的不足,并對未來的工作有所規(guī)劃和期待。以下是我對此次活動的心得體會。
    首先,這次教育整頓活動使我明確了醫(yī)護(hù)職責(zé)的重要性。在現(xiàn)實(shí)中,由于各種原因,一些醫(yī)護(hù)人員疏于職守或不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象比較常見。而這次活動通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),讓我更加清楚地理解了作為一名醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)和使命。我明白了我們的職責(zé)不僅僅是提供醫(yī)療服務(wù),更重要的是保護(hù)患者的生命安全和身體健康。這使我對工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識,也激發(fā)了我更加積極投身于工作的動力。
    其次,教育整頓活動強(qiáng)調(diào)了醫(yī)院內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作和溝通交流。作為醫(yī)護(hù)人員,我們不僅需要與患者進(jìn)行溝通交流,更需要與同事之間進(jìn)行良好的合作。這次活動通過各種形式的交流和互動,加深了我對團(tuán)隊(duì)合作的意義和重要性的認(rèn)識。我們要建立相互信任的工作關(guān)系,時刻保持積極向上的工作態(tài)度,共同為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時,活動還教會了我們?nèi)绾闻c患者進(jìn)行有效的溝通,包括傾聽患者的需求、尊重患者的權(quán)益等。這些都為我們今后更好地提供醫(yī)療服務(wù)提供了指導(dǎo)和參考。
    第三,通過教育整頓活動,我對自身的不足有了更加明確和清晰的認(rèn)識。在醫(yī)護(hù)工作中,專業(yè)知識和技能的更新是非常重要的。然而,由于工作繁忙和自身的懶散,我對于最新的醫(yī)學(xué)知識掌握得并不夠充分。通過這次活動,我意識到了這個問題并下定決心加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)。我決定定期參加學(xué)術(shù)交流會議和培訓(xùn)班,以提高自己的專業(yè)水平。同時,我還特意制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃和時間表,以確保每天能夠有固定的學(xué)習(xí)時間。通過這些措施,我希望自己能夠不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì),為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
    第四,這次教育整頓活動也加深了我對醫(yī)院內(nèi)部規(guī)章制度的理解和遵守。作為一名職工,遵守規(guī)章制度是我們應(yīng)盡的義務(wù)。通過這次活動,我了解到了醫(yī)院的一些內(nèi)部規(guī)定和操作流程,包括患者的治療安排、醫(yī)療器械的使用等等。我會嚴(yán)格遵守這些規(guī)定,并將他們?nèi)谌氲轿业娜粘9ぷ髦?。同時,我也會積極監(jiān)督同事們的行為,共同維護(hù)醫(yī)院的秩序和形象。
    最后,這次教育整頓活動給我?guī)砹撕艽蟮膯⑹竞退伎?。我認(rèn)識到醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)精神和職業(yè)道德的重要性,并下定決心做一個合格的醫(yī)護(hù)人員。未來,我將會繼續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)素質(zhì)和技能水平,提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。同時,我也會時刻保持謙遜和勤奮的態(tài)度,不斷追求自我完善和進(jìn)步。我相信,只有做好自己的工作,才能夠提供更好的醫(yī)療服務(wù),為患者帶來更多的安慰和希望。
    通過這次教育整頓活動,我對醫(yī)護(hù)職責(zé)的重要性、團(tuán)隊(duì)合作和溝通交流的價值、自身的不足、規(guī)章制度的遵守以及醫(yī)護(hù)精神的追求有了更加深刻的認(rèn)識。這次活動不僅是對我個人教育的一次提升,更是對整個醫(yī)院職工素質(zhì)的全面提升。我相信,在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,我們能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    醫(yī)院職工心得體會篇六
    隨著現(xiàn)代社會生活節(jié)奏的加快,職場人士的工作壓力也與日俱增。為了增強(qiáng)身體素質(zhì)、緩解工作壓力,越來越多的醫(yī)院職工開始積極參加體育鍛煉活動。其中,職工集體跑步成為了他們最熱衷的項(xiàng)目之一。在這篇文章中,我們將會分享一些參與醫(yī)院職工集體跑步的個人心得體會。
    第二段:鍛煉身體。
    首先,醫(yī)院職工集體跑步有助于鍛煉身體。作為醫(yī)護(hù)人員,我們每天都要面對繁重的工作任務(wù),對身體和精神都有較高的要求。經(jīng)常參加集體跑步可以增強(qiáng)我們的體質(zhì),提高身體素質(zhì),增強(qiáng)耐力和抵抗力,讓我們更加適應(yīng)工作的需求。此外,跑步可以促進(jìn)新陳代謝,改善血液循環(huán),增強(qiáng)免疫力,預(yù)防許多常見的疾病,提升身體健康水平。
    第三段:減壓放松。
    其次,醫(yī)院職工集體跑步可以幫助我們減壓放松。長時間的工作和繁忙的醫(yī)護(hù)工作容易讓我們產(chǎn)生身心疲憊的感覺。而參加集體跑步則是釋放自己壓力和疲勞的好辦法。在集體跑步中,我們可以暢快地奔跑,盡情地呼吸新鮮空氣,讓身心得到放松和舒緩。而與同事們一起跑步,還能增加團(tuán)隊(duì)間的感情,激發(fā)工作中的互助精神和團(tuán)隊(duì)合作意識。
    第四段:培養(yǎng)堅(jiān)持和毅力。
    此外,醫(yī)院職工集體跑步還可以培養(yǎng)我們的堅(jiān)持和毅力。集體跑步需要每天堅(jiān)持,不斷提高追求。正如職業(yè)醫(yī)護(hù)者一樣,無論是面對病情還是工作任務(wù),我們都需要保持堅(jiān)持和毅力。只有每天不斷地鍛煉、努力提高,才能在醫(yī)療和護(hù)理工作中更有效率地發(fā)揮自己的職業(yè)技能。集體跑步鍛煉了我們的耐力和意志力,讓我們更加有信心和勇氣去面對工作中的種種挑戰(zhàn)。
    第五段:傳遞健康理念。
    最后,醫(yī)院職工集體跑步也傳遞了健康理念。作為醫(yī)護(hù)人員,我們不僅要關(guān)注患者的身體健康,還要注重自身的健康。通過參加集體跑步,我們能夠向身邊的同事和患者傳遞健康的生活態(tài)度和積極的生活方式。我們相信身體健康是保持工作高效、創(chuàng)造價值的基石,通過自身的行動來影響和引導(dǎo)更多人關(guān)注健康,將無疑給整個醫(yī)護(hù)事業(yè)帶來積極的影響。
    總結(jié)。
    總之,醫(yī)院職工集體跑步不僅僅是一項(xiàng)體育鍛煉活動,更是一種積極的生活方式和態(tài)度。通過鍛煉身體、減壓放松、培養(yǎng)堅(jiān)持和毅力以及傳遞健康理念,我們醫(yī)院的職工們得到了身心雙重放松和提升。我們希望更多的醫(yī)院職工能夠加入我們,共同享受集體跑步帶來的益處,為更好地投入到醫(yī)護(hù)工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    醫(yī)院職工心得體會篇七
    醫(yī)院作為一個特殊的公共場所,為了保障患者的安全和健康,一直以來都在推行零容忍政策。這也是防范醫(yī)療糾紛和提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要措施之一。作為一名醫(yī)院職工,深刻認(rèn)識到零容忍的重要性,也在工作中體會到了它所帶來的好處。本文將就零容忍政策從五個方面來談一談我的心得體會。
    第一,零容忍是醫(yī)院對患者及其家屬負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。醫(yī)院作為一個責(zé)任機(jī)構(gòu),必須要將患者及其家屬當(dāng)做最重要的服務(wù)對象,要做到守護(hù)他們的安全和健康。零容忍是當(dāng)務(wù)之急,因?yàn)閮H僅一次的失誤也許就足以導(dǎo)致嚴(yán)重后果的發(fā)生。當(dāng)然,對于故意傷害和惡意詆毀等違法犯罪行為,必須及時采取法律行動,維護(hù)醫(yī)院的正常秩序和法制尊嚴(yán)。
    第二,零容忍可以從根本上減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。醫(yī)療糾紛是一項(xiàng)長期累積的系統(tǒng)工程,要從源頭上抓好,否則很難做到真正的解決。零容忍可以將唯一的瑕疵消滅在萌發(fā)的初期,盡可能減少患者的投訴和不滿情緒,維護(hù)患者與醫(yī)務(wù)人員之間的和諧關(guān)系。而且,零容忍還能有效遏制虛假宣傳、盲目診療、以病養(yǎng)醫(yī)等不良行為,從而保障醫(yī)療質(zhì)量的整體穩(wěn)定。
    第三,零容忍能夠提升醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和自我約束。在執(zhí)行零容忍政策的過程中,醫(yī)務(wù)人員不得不嚴(yán)格要求自己的行為規(guī)范和職業(yè)操守,從而做到謹(jǐn)言慎行,言行一致。這種精神不僅會使醫(yī)務(wù)人員更加尊重患者和家屬,更能進(jìn)一步自我提升,做到以德服人,用心關(guān)懷患者。
    第四,零容忍能夠拓展醫(yī)院服務(wù)范疇和擴(kuò)大市場競爭優(yōu)勢。在激烈的市場競爭中,醫(yī)院只有慎重對待患者的每個細(xì)節(jié),才能占領(lǐng)市場優(yōu)勢。從醫(yī)療服務(wù)到消費(fèi)體驗(yàn),再到溝通交流,每一個環(huán)節(jié)都流露著醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度。如果能執(zhí)行好零容忍,那么醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的口碑將會遠(yuǎn)播,吸引更多患者前來百舸爭流的醫(yī)院。
    第五,零容忍是醫(yī)院人文精神的體現(xiàn)。醫(yī)院服務(wù)產(chǎn)業(yè),需要一種人文的氛圍,這種氛圍固然取決于從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度和行動,而零容忍正是維系這種人文精神的具體運(yùn)營模式。零容忍能夠培養(yǎng)出進(jìn)取精神且充滿激情的醫(yī)務(wù)人員,同時引導(dǎo)患者在人文關(guān)懷中獲得溫暖和感動,將醫(yī)院的人文精神氛圍傳遞至更遠(yuǎn)的領(lǐng)域。
    綜上所述,醫(yī)院零容忍政策的意義是多方面的。在執(zhí)行零容忍的過程中,應(yīng)該嚴(yán)格遵循法規(guī),精益求精,一絲不茍,狠抓細(xì)節(jié),做到心中有數(shù)。同時,醫(yī)院需要貫徹以患者為中心的服務(wù)理念,不斷提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和患者滿意度。我們相信,在不斷總結(jié)、不斷縮短服務(wù)鏈條的同時,醫(yī)院零容忍方案將更加完善,使患者和醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院的努力下,得到更為安全,放心,專業(yè)的醫(yī)護(hù)服務(wù)。
    醫(yī)院職工心得體會篇八
    在醫(yī)院工作的人們,為了給患者提供及時、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù),付出了巨大的努力和犧牲。而這其中的一群人,是醫(yī)院職工的家屬。作為醫(yī)院職工家屬,他們與醫(yī)院的緊密聯(lián)系讓他們對醫(yī)療行業(yè)有了更深的了解和體會。本文將從不同角度探討醫(yī)院職工家屬的心得體會。
    第二段:責(zé)任感和使命感。
    醫(yī)院職工家屬深刻體會到醫(yī)護(hù)人員工作的責(zé)任感和使命感。他們知道,醫(yī)護(hù)人員承載著搶救生命的重任,時刻都在面對著挑戰(zhàn)和危險。因此,他們會更加支持和配合家人的工作,為醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)盡自己的一份力量。他們也會更加明白,醫(yī)護(hù)人員的工作壓力和心理負(fù)擔(dān),因此會給予更多的理解和關(guān)心。
    第三段:團(tuán)結(jié)和溝通。
    醫(yī)院職工家屬互相之間形成了團(tuán)結(jié)和合作的關(guān)系。他們會經(jīng)常聚集在一起,分享工作和生活的經(jīng)驗(yàn)。通過溝通交流,他們能夠更好地理解家人的工作和處境。這種團(tuán)結(jié)和溝通不僅提高了他們的工作效率,還增進(jìn)了彼此之間的感情和融洽。
    第四段:心理壓力和情緒管理。
    作為醫(yī)院職工家屬,他們也經(jīng)常面對來自工作的心理壓力??吹讲∪说耐纯嗪图覍俚慕箲],他們可能會感到無助和沮喪。因此,他們需要學(xué)會有效地管理自己的情緒和釋放壓力。他們可能通過與他人交流,參加一些娛樂活動或熱愛的運(yùn)動來舒緩壓力。這種情緒管理和心理調(diào)適的能力對他們能夠更好地承受工作的壓力起到了積極的作用。
    第五段:自我成長和人生觀。
    醫(yī)院職工家屬的經(jīng)歷也促使他們不斷成長和思考人生問題。他們通過接觸病患和面對醫(yī)院的急需,意識到生命的脆弱和寶貴。在這樣的環(huán)境中,他們更加關(guān)注健康和幸福的重要性,更加珍惜與家人的相處時光。他們也懂得了包容和寬容,對生活有了更深刻的感悟和體會。
    結(jié)論。
    作為醫(yī)院職工的家屬,他們對醫(yī)療行業(yè)有了更深的了解和體會。他們深刻地感受到醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任感和使命感,團(tuán)結(jié)合作,管理情緒,不斷成長。正是有了這樣一群人的支持和理解,醫(yī)護(hù)人員才能更好地發(fā)揮自己的職業(yè)精神,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。他們的存在和付出,為我們更加感受到醫(yī)院職工的辛勤工作和無私奉獻(xiàn)。
    醫(yī)院職工心得體會篇九
    上周我有幸到成都心血管醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),現(xiàn)在我又回到了我熟悉的工作崗位和我熟悉的同事們一起共同工作,倍感親切和溫馨。首先感謝醫(yī)院、領(lǐng)導(dǎo)給予我這個寶貴學(xué)習(xí)的機(jī)會,還要感謝各位同事,因?yàn)橛心銈兊男燎诠ぷ鳎也拍馨残耐瓿蓞⒂^學(xué)習(xí)。
    我學(xué)習(xí)的單位是成都xx醫(yī)院,心臟外科重癥監(jiān)護(hù)室。它成立于1998年,是四川省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)的成都市民政局注冊的非營利性質(zhì)的三級心血管病??漆t(yī)院,西南地區(qū)唯一一家心血管病??漆t(yī)院。貴院擁有眾多先進(jìn)的設(shè)備:血液回收機(jī)、多功能監(jiān)護(hù)儀、心電除顫儀、呼吸機(jī)、血?dú)饧半娊赓|(zhì)分析儀、血糖分析儀、有創(chuàng)血流動力學(xué)監(jiān)護(hù)儀等儀器設(shè)備。這些先進(jìn)的設(shè)備讓我們大開眼界。
    學(xué)習(xí)只有短短幾天,但我卻學(xué)到了不少。雖然我科要開展的是心臟重癥監(jiān)護(hù)病房,但還是有很多地方是共通的,有很多地方值得我們借鑒,我體會較深的是:
    1、他們的團(tuán)體協(xié)作精神,icu是危重癥病集聚的地方,病情危重,變癥多,icu的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要,醫(yī)生護(hù)士們配合默契,搶救技術(shù)嫻熟,搶救備用物如:氣管插管的用具等,氣管插管的配合,執(zhí)行記錄、口頭醫(yī)囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條,忙而不亂,有一個進(jìn)修護(hù)士就說icu的護(hù)士是她所見過的技術(shù)最好,協(xié)作能力最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
    2、嚴(yán)格交接班制度,icu的病人交接班嚴(yán)格規(guī)范,班班清楚,環(huán)環(huán)相扣,交班者對病人氣管插管的深度,深靜脈導(dǎo)管置入的深度,身上有幾根引流管,各有什么作用,引出的量、性質(zhì)均要口頭交待,皮膚有無壓紅,出入量情況,這些都十分清楚,交班時詳細(xì)交給接班者,再共同查看病人情況,進(jìn)行床旁交班,這樣病人受益了,護(hù)士也得到了進(jìn)步。
    同時我想說的是:心臟重癥監(jiān)護(hù)病房護(hù)士(ccu)大多將精力放在對病人生命搶救和病情監(jiān)測上,忽視了對病人及家屬的健康教育,隨著健康觀念的轉(zhuǎn)變和整體護(hù)理的實(shí)施,病人健康教育在護(hù)理工作中越來越占有重要地位。對患者來說,ccu病房是一個精神壓力很重的地方,各種感覺過量(疼痛、噪音)、感覺不足(缺乏溝通)、多種高精尖的監(jiān)護(hù)儀器和治療設(shè)備、密集加強(qiáng)全方位的監(jiān)護(hù)及緊張的客觀環(huán)境均會給患者帶來消極的心理反應(yīng),導(dǎo)致病情的加重甚至并發(fā)癥的發(fā)生。開展健康教育,能提高病人對疾病認(rèn)識及自我保健能力,促進(jìn)患者的身心整體的康復(fù),這是ccu護(hù)士的重要職能之一。
    最后,我要再次感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,使我有了諸多體會和感受,使我對工作生活有更多的思考,不僅開闊了視野,也提高了自己的素質(zhì),使我今后更能適應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)是短暫的,收獲是不小的,只有更新護(hù)理理念,提高臨床護(hù)理技能,才能做一名合格的基層護(hù)理工作者。
    醫(yī)院職工心得體會篇十
    職工醫(yī)院是為企事業(yè)單位職工提供醫(yī)療保健服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),它不同于普通醫(yī)院,主要面向職工群體,并為職工提供急需醫(yī)療幫助。近年來,職工醫(yī)院作為我國醫(yī)療改革的重點(diǎn)之一,被納入了國家醫(yī)療衛(wèi)生體系的建設(shè)目標(biāo)。作為有幸就職于職工單位的員工,得以享受職工醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù),也深深地感悟到了職工醫(yī)院的特性和意義。
    第二段:服務(wù)環(huán)節(jié)。
    以我所在的職工醫(yī)院為例,該醫(yī)院重視服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)務(wù)人員容易與患者交流,讓患者在良好的氛圍中得到全面的診治。在醫(yī)療服務(wù)過程中,醫(yī)師和護(hù)士始終貫徹著以人為本的服務(wù)理念,高質(zhì)量的接診和禮貌的態(tài)度,讓患者感受到了醫(yī)生的責(zé)任心和關(guān)愛,增強(qiáng)了患者對就診醫(yī)院的信任感和忠誠度。此外,職工醫(yī)院在員工體檢方面也非常注重,一對一的體檢服務(wù),高質(zhì)量的體檢報告,讓員工及其家庭得到最為細(xì)致的保健指南。
    第三段:醫(yī)院特色。
    職工醫(yī)院的特點(diǎn)界定之一是面向職工開展醫(yī)療保健活動,以保障職工身體健康為宗旨。如同我所在的職工醫(yī)院,它們的醫(yī)療服務(wù)范圍涵蓋職工的工傷、職業(yè)疾病及常規(guī)疾病的診斷和治療,保障了職工身體、心理健康。相比其他醫(yī)院,在職工心理咨詢方面,職工醫(yī)院也有著不同的服務(wù)策略,積極面對員工的心理健康,以提供咨詢和心理干預(yù)為主要手段,幫助員工釋放情緒,改善心理狀況。
    第四段:管理模式。
    職工醫(yī)院的管理模式與普通醫(yī)院存在很大的不同。在公立醫(yī)院內(nèi),部門分管的方式相對獨(dú)立,不易集成資源;而職工醫(yī)院不僅有著與公立醫(yī)院相同的管理制度,而且更加重視醫(yī)療資源整合能力的開發(fā)。這大大減少了職工醫(yī)院內(nèi)部人員的相互借調(diào),提高了醫(yī)療資源的集成效應(yīng),從而為完成醫(yī)療服務(wù)提供了強(qiáng)有力的組織保障。同時,職工醫(yī)院的管理制度也傳導(dǎo)到了用工環(huán)節(jié),專業(yè)的職業(yè)特征使得職工醫(yī)院人員的風(fēng)采得以充分展現(xiàn),也在職工醫(yī)院員工隊(duì)伍的專業(yè)職責(zé)上發(fā)揮了非常積極的作用。
    第五段:結(jié)語。
    職工醫(yī)院,作為職工健康保護(hù)和醫(yī)療端口,擁有著不可替代的社會功能,這也是其核心價值所在。職工醫(yī)院的服務(wù)、特色、管理模式等方面的展現(xiàn),不僅提升了職工醫(yī)院的影響力,而且也讓職工獲得了更為周到的照顧。在接下來,隨著全民健康意識的不斷提高和醫(yī)療體系的不斷完善,職工醫(yī)院將在社會中起到更加巨大的作用!
    醫(yī)院職工心得體會篇十一
    醫(yī)院作為一個特殊的工作場所,工作壓力大,工作強(qiáng)度大,且工作時間長。為了緩解職工們的壓力,增加員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作意識,許多醫(yī)院都會進(jìn)行團(tuán)建活動。最近,我所在的醫(yī)院也組織了一次團(tuán)建活動。通過這次團(tuán)建活動,我獲得了一些寶貴的心得體會。
    首先,團(tuán)建活動能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。在醫(yī)院工作,大家往往忙于自己的崗位,很少有機(jī)會與其他科室的同事進(jìn)行交流。這次團(tuán)建活動不僅使我有機(jī)會與其他科室的同事建立了聯(lián)系,還能更深入地了解到各個科室的工作內(nèi)容和職責(zé)。通過團(tuán)隊(duì)合作的游戲和活動,我們不僅能夠感受到團(tuán)隊(duì)的力量,也能更好地理解協(xié)作的重要性。這種加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識的團(tuán)建活動,能夠促進(jìn)科室之間的合作,提高整體工作效率。
    其次,團(tuán)建活動能夠培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)能力。在團(tuán)建活動中,我們分為幾個小組進(jìn)行各種游戲和挑戰(zhàn)。在這個過程中,每個小組都會選擇一名隊(duì)長,負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)小組成員完成任務(wù)。作為一名隊(duì)長,需要具備溝通能力、協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。我有幸擔(dān)任小組的隊(duì)長,通過這次團(tuán)建活動,我鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,學(xué)會了如何合理分配任務(wù),如何調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的積極性,如何面對困難和挑戰(zhàn)。這對于我之后的工作中,也起到了很大的幫助。
    第三,團(tuán)建活動能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的良好溝通。醫(yī)院的工作環(huán)境很多時候都很緊張,很多問題需要在時間緊迫的情況下迅速解決。因此,大家很少有時間坐下來好好聊聊。而團(tuán)建活動提供了一個很好的機(jī)會,讓大家能夠面對面地交流,互相了解。在活動中,大家可以暢所欲言,說出自己的想法和困惑,也可以傾聽他人的建議和經(jīng)驗(yàn)。這種良好的溝通環(huán)境,使得員工之間的關(guān)系更加融洽,工作效率也得以提高。
    第四,團(tuán)建活動能夠提升員工的積極心態(tài)。在團(tuán)建活動中,有各種有趣的游戲和挑戰(zhàn),每個人都可以參與其中,體驗(yàn)到成功的喜悅。而在工作中,成功的機(jī)會往往有限,很多時候只能面對一些問題和挫折。參加團(tuán)建活動后,我們會感到自己的能力得到了認(rèn)可,也會對自己的工作充滿信心。這種積極的心態(tài)會影響到工作中,使得我們更加努力,更加執(zhí)著,從而更好地完成工作。
    最后,團(tuán)建活動能夠增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感。在醫(yī)院工作,大家都有一個共同的目標(biāo),那就是為了患者的健康而努力。在團(tuán)建活動中,我們能夠感受到大家對醫(yī)院的歸屬感和認(rèn)同感,大家都愿意為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。通過團(tuán)建活動,我們能夠更加珍惜和喜愛自己的工作崗位,也會更有積極性去解決問題和面對困難,從而更好地服務(wù)患者。
    總之,通過這次團(tuán)建活動,我深刻體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,更加了解和熟悉了其他科室的同事,也提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。團(tuán)建活動不僅僅是一次簡單的游玩,更是提高工作效率和增加員工凝聚力的重要手段。希望醫(yī)院能繼續(xù)組織類似的團(tuán)建活動,讓我們的團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)合作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    醫(yī)院職工心得體會篇十二
    作為一名醫(yī)院工作人員,我深感醫(yī)院職工這個群體的工作壓力和責(zé)任重大。在這個職場里工作多年,我有一些心得體會,想分享給大家。希望能對醫(yī)院職工的工作和生活有所幫助。
    第二段:職業(yè)素養(yǎng)。
    作為醫(yī)院職工,首先要有一定的職業(yè)素養(yǎng)。無論你是醫(yī)生、護(hù)士、后勤人員或管理人員,都要以誠實(shí)守信、尊重患者為前提。要求不僅在對患者的服務(wù)上,也同樣適用于和同事之間的交流。醫(yī)院是一個特殊的工作場所,醫(yī)護(hù)人員的言行和態(tài)度直接關(guān)系到患者的治療效果和醫(yī)院形象,所以要時刻保持良好的職業(yè)操守。
    第三段:專業(yè)技能。
    另外,醫(yī)院職工要具備一定的專業(yè)技能。如果你是醫(yī)生或護(hù)士,那就要不斷學(xué)習(xí)新知識,掌握新技術(shù),以提高診療水平和護(hù)理質(zhì)量。如果你是后勤人員,那就要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生和環(huán)境管理工作,確保醫(yī)療區(qū)域的干凈衛(wèi)生。如果你是管理人員,那就需要具備較高的管理素質(zhì),善于組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
    第四段:心理素質(zhì)。
    一個醫(yī)院職工還需要具備穩(wěn)定的心理素質(zhì)。這是因?yàn)獒t(yī)院工作環(huán)境緊張,工作內(nèi)容復(fù)雜,經(jīng)常面對各種各樣的患者和家屬。經(jīng)常會遇到一些病情嚴(yán)重、危急的患者,甚至有一些患者因?yàn)橹委熓』蛏刮6x開這個世界。這些事情都會給工作人員帶來不同程度的心理壓力,所以必須要有一定的心理預(yù)備和應(yīng)對措施。
    第五段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
    最后,醫(yī)院職工要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。醫(yī)院要求醫(yī)務(wù)工作者努力培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和管理能力,協(xié)同配合完成各項(xiàng)工作任務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作,共同提高醫(yī)院診療服務(wù)水平和管理水平,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。醫(yī)院職工要時刻保持良好的團(tuán)隊(duì)合作,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)協(xié)作可以更好地完成醫(yī)療工作,縮短患者等待時間,提升患者滿意度,推動醫(yī)療質(zhì)量的提升。
    總結(jié)。
    綜上所述,作為一名醫(yī)院職工,我們必須擁有職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能、心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。相信憑借這些素質(zhì)和能力,我們一定能順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù),確保醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效、醫(yī)院的良性的發(fā)展。
    醫(yī)院職工心得體會篇十三
    第一段:
    醫(yī)院職工團(tuán)建活動是促進(jìn)同事間交流與合作、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要途徑。近日,我所在醫(yī)院組織舉辦了一次精彩紛呈的團(tuán)建活動。通過參與這次團(tuán)建活動,我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量,也積累了一些寶貴的心得體會。
    第二段:
    團(tuán)隊(duì)合作是團(tuán)建活動的核心。在此次團(tuán)建活動中,我們參加了一系列具有挑戰(zhàn)性的游戲和任務(wù),需要全體成員均發(fā)揮各自的優(yōu)勢,密切配合,共同完成目標(biāo)。通過這些活動,我們學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見,合理地分工與協(xié)作,使個人的力量得以最大化。同時,面對團(tuán)隊(duì)中的問題和矛盾,我們也能積極溝通和解決,使團(tuán)隊(duì)更加緊密和諧。
    第三段:
    團(tuán)建活動不僅是工作之外的放松和娛樂,更是一種團(tuán)隊(duì)文化的傳承和延續(xù)。在團(tuán)建活動中,我們不僅相互交流了自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟,還通過共同參與各種活動增進(jìn)了解彼此,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和友誼。這種信任和友誼的建立,對于日后工作中的合作和協(xié)調(diào)有著重要的意義。
    第四段:
    團(tuán)建活動也是發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的平臺。通過與同事共同完成任務(wù),我發(fā)現(xiàn)了他們身上的各種潛力和才能,也得以展示自己的能力。對于默默耕耘在醫(yī)院崗位上的一線職員來說,這是一個被人關(guān)注和重視的機(jī)會。這次團(tuán)建活動更是激發(fā)了大家展示才華的熱情,也讓我們感受到了團(tuán)隊(duì)成員間互相支持和鼓勵的力量。
    第五段:
    團(tuán)建活動為我們帶來了職業(yè)發(fā)展的啟示。如今,醫(yī)院職工面臨巨大的工作壓力和忙碌的節(jié)奏,但是通過團(tuán)建活動,我們發(fā)現(xiàn)相互合作與支持,能夠讓工作更加高效和快樂。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)與踐行,將有助于我們積極面對工作中的挑戰(zhàn),并為個人的職業(yè)發(fā)展打下牢固的基礎(chǔ)。此次團(tuán)建活動讓我深刻認(rèn)識到,團(tuán)隊(duì)合作不僅對于醫(yī)院的和諧發(fā)展至關(guān)重要,對我們每個醫(yī)務(wù)人員個人的成長與成功也具有重要意義。
    總結(jié):
    通過參與醫(yī)院職工團(tuán)建活動,我深刻領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,增進(jìn)了對同事間的了解和信任,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了潛力和人才,也意識到團(tuán)隊(duì)合作對個人職業(yè)發(fā)展的重要性。因此,在今后的工作中,我們應(yīng)該保持團(tuán)隊(duì)合作的精神,緊密合作、相互支持,共同創(chuàng)造出更加美好的工作環(huán)境和業(yè)績。
    醫(yī)院職工心得體會篇十四
    隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,醫(yī)療保健成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。特別是在職工醫(yī)院的出現(xiàn)后,為公司員工提供了更便捷的醫(yī)療服務(wù),得到了廣大員工的歡迎。本文將圍繞職工醫(yī)院的特點(diǎn)、服務(wù)體驗(yàn),以及醫(yī)護(hù)人員精神面貌等方面展開討論。
    職工醫(yī)院作為一種公司內(nèi)部醫(yī)院,服務(wù)對象集中在公司員工,服務(wù)范圍也相對較窄。這種特有的服務(wù)模式,使得職工醫(yī)院可以更好地了解員工的身體情況,并根據(jù)員工的工作特點(diǎn)制定更加個性化的醫(yī)療計(jì)劃。此外,由于人員流動性小,職工醫(yī)院可以提供更加穩(wěn)定、專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍,增強(qiáng)了員工信任職工醫(yī)院的信心。
    服務(wù)體驗(yàn)方面,職工醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備先進(jìn),配備齊全,醫(yī)護(hù)人員專業(yè)精湛,醫(yī)療服務(wù)也更加親和、貼心。通過對員工健康問題的跟蹤和預(yù)防,職工醫(yī)院不僅解決了員工的就醫(yī)需求,更重要的是起到了預(yù)防和健康管理的作用。員工能夠在短時間內(nèi)解決自己的健康問題,這也提高了員工對公司的忠誠度和工作熱情。
    第三段:醫(yī)護(hù)人員精神面貌。
    職工醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員,往往是由公司特意選派和培訓(xùn)的,具備較高的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。他們不僅在醫(yī)療方面表現(xiàn)出色,在細(xì)節(jié)服務(wù)和溝通方面也很出色,能夠讓員工在短時間內(nèi)消除緊張和恐懼情緒。此外,他們還經(jīng)常舉辦各種健康知識講座、義診、體檢等活動,為員工提供了更多獲得健康知識和保健技能的機(jī)會。
    然而,與醫(yī)護(hù)人員其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)相比,職工醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員也面臨著工作壓力和職業(yè)危機(jī)。固定的服務(wù)對象和有限的醫(yī)學(xué)資源,也會給他們的工作帶來一定的難度。因此,公司和職工醫(yī)院需要進(jìn)一步加大對醫(yī)護(hù)人員的關(guān)注和支持,以提高他們的工作積極性和職業(yè)道德。
    職工醫(yī)院目前發(fā)展良好,已經(jīng)成為了一種公司福利制度的標(biāo)配,得到了企業(yè)和員工的認(rèn)可。未來,職工醫(yī)院還有很大的發(fā)展空間。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步,職工醫(yī)院可以應(yīng)用更多的信息技術(shù)和智能醫(yī)療設(shè)備,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。同時,也需要進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,拓展服務(wù)對象群體,使得更多人能夠享受到職工醫(yī)院的便利和服務(wù)。
    第五段:結(jié)語。
    本文從職工醫(yī)院的特點(diǎn)、服務(wù)體驗(yàn)、醫(yī)護(hù)人員精神面貌、發(fā)展前景等方面描述了職工醫(yī)院在企業(yè)中的重要性和豐富的功能。職工醫(yī)院無論在服務(wù)員工、健康管理、預(yù)防保健、健康宣教等方面都起到了很好的作用。同時,職工醫(yī)院還需要不斷改進(jìn),擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,為員工提供更加貼心、全面和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
    醫(yī)院職工心得體會篇十五
    作為一名醫(yī)院職工,我在醫(yī)院工作已經(jīng)有多年了,通過這些年的工作經(jīng)驗(yàn),我深深地感受到了許多醫(yī)院職工共同的心得體會,這些感受反映了我們在醫(yī)院工作中所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這篇文章中,我將介紹五個主要的心得體會。
    第一心得:醫(yī)院職工必須具備高度的責(zé)任感。
    作為醫(yī)院工作者,我們經(jīng)常處理重大的疾病和疫情,我們要給病人提供及時的治療和關(guān)懷。因此,我們必須把病人的健康放在第一位,并將其視為我們核心價值的中心。我們必須盡最大的努力,確保我們的診療工作正確無誤。我們不能因?yàn)楣ぷ髁窟^大或者過度疲勞而放松對病人的診治和治療,因?yàn)檫@可能會導(dǎo)致進(jìn)一步的健康問題。
    第二心得:職工間協(xié)作與配合非常重要。
    在醫(yī)院里,每個職工都有著不同的任務(wù)和責(zé)任,因此協(xié)作對于醫(yī)院工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。例如,醫(yī)生、護(hù)士、藥劑師和實(shí)驗(yàn)室技師等人員,必須密切配合,并及時交流信息。因此,正確地協(xié)作和溝通是建立成功的診療過程的關(guān)鍵因素。只有與其他職工緊密配合,我們才能確保醫(yī)院提供了高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),并能使整個診療過程更加順暢。
    第三心得:職工需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和更新知識。
    醫(yī)學(xué)是一門需要不斷學(xué)習(xí)的學(xué)科,因?yàn)獒t(yī)學(xué)科技的發(fā)展非常迅速。醫(yī)院職工必須根據(jù)自己的專業(yè)領(lǐng)域持續(xù)更新自己的知識和技能。我們應(yīng)該參加規(guī)定的學(xué)術(shù)會議和培訓(xùn)課程,這可以幫助我們了解最新的醫(yī)學(xué)技術(shù)和方法,提高我們的專業(yè)水平,以提供最優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。
    第四心得:職工需要關(guān)注自己的健康和幸福。
    醫(yī)院職工一直在持續(xù)的工作壓力下工作,因此我們需要時刻關(guān)注自己的健康和幸福。這包括身體健康和精神壓力,需要我們定期鍛煉身體,堅(jiān)持健康的飲食習(xí)慣,以及保持積極的態(tài)度,避免長時間的疲勞和精神壓力產(chǎn)生的負(fù)面影響。
    第五心得:職工需要與病人建立良好的關(guān)系。
    對于醫(yī)院工作者來說,與病人建立良好的關(guān)系是至關(guān)重要的。這有助于建立信任,讓病人和他們的家屬感到安心。當(dāng)我們與病人建立積極的關(guān)系時,他們會更愿意與我們交流他們的病情和需要。這有助于我們更好地了解病人的情況,以便我們可以更好地為他們提供診療服務(wù)。
    總的來說,醫(yī)院職工的工作是具有挑戰(zhàn)性的,需要高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒?、良好的協(xié)作意識和持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)精神。通過不斷學(xué)習(xí)、努力工作,這樣我們才能更好地為病人服務(wù),同時更好地實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃。
    醫(yī)院職工心得體會篇十六
    醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(一)
    醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對新錄用職工正式工作前的集中培訓(xùn),不但是新職工職業(yè)生涯的開端,還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價值觀念和行為方式,適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo),學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。
    對新職工而言,培訓(xùn)可以使他們更深層地了解醫(yī)院,從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備,還可以增進(jìn)他們對醫(yī)院的感情與忠誠度,增強(qiáng)他們對醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同。
    對醫(yī)院而言,通過崗前培訓(xùn)可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量,打造青年精英團(tuán)隊(duì),共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來。為了讓?shí)徢芭嘤?xùn)取得較好的效果,必須做好以下幾方面的工作:
    1、確定培訓(xùn)內(nèi)容
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    確和全面,同時每一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容都必須具有針對性。
    首先是政治思想教育。以愛國主義教育為重點(diǎn),以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ),深入進(jìn)行公民道德教育,進(jìn)行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育,引導(dǎo)他們自覺地愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn),養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為。
    其次,要對新職工進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育,讓他們對我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解;再次,介紹本院情況,如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養(yǎng)等內(nèi)容,讓他們對醫(yī)院有更直觀的了解,使新職工在同樣的起點(diǎn)、共同的規(guī)則、公平的機(jī)會中合作和競爭;醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、儀表著裝、文明用語等的教育也是必不可少的,這將有助于他們以后更好地開展工作。
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    建設(shè)的感染力;團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練,主要是通過開展戶外拓展訓(xùn)練等集體活動,讓新職工挖掘自身潛能,增強(qiáng)自信心,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,并認(rèn)識群體的作用,增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心,不斷改善人際關(guān)系,學(xué)會關(guān)心,更為融洽地與群體合作。
    2、建立培訓(xùn)方案
    醫(yī)院崗前培訓(xùn)是通過對醫(yī)院實(shí)際情況的分析,建立系統(tǒng)化、嚴(yán)密性的培訓(xùn)計(jì)劃,由醫(yī)務(wù)科、辦公室牽頭,集中培訓(xùn),統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。因此從培訓(xùn)方案的制定、時間的安排、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)到上課老師安排等都需要認(rèn)真規(guī)范地規(guī)劃好,力求形式多樣,如專家講課、參觀走訪、交流對話等。
    3、明確培訓(xùn)要求
    培訓(xùn)前專門召開預(yù)備會議,告知培訓(xùn)的日程安排和培訓(xùn)方案,使新職工對培訓(xùn)有個初步了解,做到對培訓(xùn)心中有數(shù)。同時要求他們積極參與每一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃和活動,結(jié)束后由院部統(tǒng)一組織考核,合格后方可上崗。培訓(xùn)不是形式化的、耍虛招的,要求目的明確、形式嚴(yán)明,這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一。
    通過參與醫(yī)院七年來對新職工的崗前培訓(xùn),筆者有以下的體會:
    3.1 減少新職工的緊張情緒,使其更快適應(yīng)日常工作。由于新職3
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    工剛從學(xué)校畢業(yè),不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、工作程序,而且要獨(dú)自直接面對病人,難免會心理緊張、不知所措。通過崗前培訓(xùn),使新職工熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程,認(rèn)識部分職工,建立一定的同事關(guān)系基礎(chǔ),這將很大程度上緩解他們的心理壓力,盡快投入到自己的角色中去;同時還能使新職工感覺自己是受歡迎的,增加對工作和醫(yī)院的良好感覺,幫助他們獲得成功。
    3.2 樹立積極的職業(yè)態(tài)度,提升工作的內(nèi)驅(qū)力。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是特殊的事業(yè),醫(yī)學(xué)知識和技能需要在臨床實(shí)踐中不斷
    總結(jié)
    及提高,醫(yī)務(wù)工作者需要終生學(xué)習(xí),不斷更新知識。醫(yī)院新職工必須具備職業(yè)意識和責(zé)任意識,熱愛本職工作,病人至上,換位思考,不計(jì)較個人得失。通過醫(yī)院崗前培訓(xùn),能使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨,培養(yǎng)對醫(yī)院和病人的忠誠情感,迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)身的力量,與管理決策層形成合力,達(dá)到相互依存、相互輝映的目的。
    醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。通過培訓(xùn),大家明確了醫(yī)院與員工的關(guān)系及對員工的工作要求和期望,更快地成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,更快地為醫(yī)院注入更多的活力。
    醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(二)
    來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位,對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。x月1日到5日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓(xùn),受益匪淺。
    在這之前我從來都不曉得,什么是醫(yī)院感染的真正的概念,因此本次培訓(xùn)主要圍繞醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識、院內(nèi)感染的控制、預(yù)防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等,還進(jìn)行圖文并賞,這一個個舉例的實(shí)例真是讓人觸目驚心啊,尤其強(qiáng)調(diào)對各項(xiàng)操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細(xì)節(jié),讓我對醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如:血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等,諸多實(shí)例的講述,帶動了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測和干預(yù)、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
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    內(nèi)感染的原則,既能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭,加強(qiáng)防范措施,又能避免草木皆兵,誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反應(yīng)當(dāng)作院感跡象。強(qiáng)化了無菌觀念、無菌技術(shù)操作的重要性,它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生,也是一種自我保護(hù)措施.促使護(hù)生自覺遵守?zé)o菌操作的原則。
    “管理年”,與其把它說成一個名詞,倒不如稱它作一位導(dǎo)師。它的出現(xiàn),就像一本無形的教科書,對所有從事醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人員在思想和行動上都進(jìn)行了一次為之徹底的洗腦和檢驗(yàn)。
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    目前正值“醫(yī)院管理年”活動如火如荼階段,作為醫(yī)院的一名普通職工,除了積極響應(yīng)之余,還真想為之作些什么,因?yàn)獒t(yī)院是個大家庭,大家庭給予我們溫暖,作為其中一員,更應(yīng)盡我們所能去維護(hù)她的完好與尊貴。
    以下是我在醫(yī)院管理年開展中的一些心得,在此奉獻(xiàn)給各位同事:
    愛崗敬業(yè) 職業(yè)已經(jīng)成為一個人真正走向社會的必經(jīng)之路,是人們賴以生存的生活方式。我們既然選擇了醫(yī)療作為畢生的職業(yè),選擇了獨(dú)山子石化醫(yī)院的崗位,這個職業(yè)和崗位也必將成就我們的人生理想,既然如此,獨(dú)山子石化醫(yī)院的整體發(fā)展目標(biāo),也就應(yīng)當(dāng)是我們每個員工必須追求的目標(biāo),只有在與醫(yī)院整體發(fā)展目標(biāo)和個體發(fā)展目標(biāo)一致的情況下,員工與醫(yī)院才會獲得雙贏的局面,愛崗敬業(yè)是職業(yè)精神的靈魂,因此,我們更應(yīng)熱愛自己的專業(yè),珍惜自己的崗位,認(rèn)真履行自己的職責(zé)。
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    如果你學(xué)會了服從,那么你就容易被你的上級和同事所接納,那么這支團(tuán)隊(duì)將會是一支所向無敵的隊(duì)伍。
    改變觀念 患者及其他服務(wù)對象是醫(yī)院生存的基礎(chǔ),要讓醫(yī)院在眾多競爭對手中脫穎而出,明確我們的核心競爭力是關(guān)鍵。就目前形勢而言,醫(yī)療關(guān)系中以醫(yī)患關(guān)系的問題尤為突出;在我們現(xiàn)有基礎(chǔ)上,解決好醫(yī)患關(guān)系中的醫(yī)患矛盾問題也就解決了醫(yī)院和諧發(fā)展的問題,因?yàn)橹挥泻椭C發(fā)展才能催生出強(qiáng)大的核心競爭力。另一方面,增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力還有賴于我們在戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)從“以醫(yī)療為中心”的傳統(tǒng)質(zhì)量觀向“以病人為中心”的現(xiàn)代質(zhì)量觀的轉(zhuǎn)變;這也是我們醫(yī)院管理年所倡導(dǎo)的核心本質(zhì)。
    創(chuàng)新意識 創(chuàng)新工作是決定醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵因素,創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新等,在我院的業(yè)務(wù)工作中,所占比重最大的基礎(chǔ)醫(yī)療工作,其次還包括醫(yī)療程序,規(guī)范,服務(wù),環(huán)境,條件等等方面,作為醫(yī)院的一名員工,人人都應(yīng)具有創(chuàng)新意識,切實(shí)加強(qiáng)我們的核心競爭力。
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    人認(rèn)為,如果都以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,只有每位員工都愿意為獨(dú)山子石化醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的力量,認(rèn)真負(fù)責(zé)地堅(jiān)守崗位,履行自己的職責(zé),一切從大局出發(fā),并不斷的改變觀念,敢于創(chuàng)新,才能共同管理好這個“家”。
    管理年工作開展的成敗是關(guān)系到全院職工切身利益的問題,借此也呼吁全院職工都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會其精神,樹立家園意識,真正以主人翁的身份對我們共同的家庭負(fù)責(zé)。我相信,只要全院職工思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,同舟共濟(jì),獨(dú)山子石化醫(yī)院這艘大船一定會乘風(fēng)破浪,駛向美好的明天, 獨(dú)山子石化醫(yī)院院這個“大家庭”就會迎來更加燦爛的輝煌!
    醫(yī)院科學(xué)發(fā)展觀心得體會
    通過認(rèn)真學(xué)習(xí),我對科學(xué)發(fā)展觀有了更加明晰更加深刻的認(rèn)識。堅(jiān)持以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,是我們黨以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),從新世紀(jì)新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想。這個重要思想不僅對我們國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有宏觀指導(dǎo)意義,對包括醫(yī)療在內(nèi)的社會全方位發(fā)展都具有重要意義。通過對黨的十七大精神的淺顯學(xué)習(xí),達(dá)到學(xué)以致用的目的。下面談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)體會,我從我們醫(yī)院發(fā)展的微觀角度,今后工作中應(yīng)力求做到:
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    一、樹立科學(xué)發(fā)展觀 進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展理念高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞學(xué)習(xí)宣傳貫徹十七大精神,繼續(xù)解放思想,堅(jiān)持改革開放,推動科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)社會和諧,以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為主題,各職能科室和干部以上領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),著力解決影響衛(wèi)生改革與發(fā)展的思想觀念、發(fā)展思路、措施方法和體制機(jī)制等方面存在的突出問題,摒棄經(jīng)驗(yàn)主義的思想體制束縛,把我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展積極性引導(dǎo)到科學(xué)發(fā)展上來,在更高層次上推進(jìn)改革開放,增強(qiáng)活力,提高實(shí)力,提升保障力,推動我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
    二、振奮精神,科學(xué)研究,積極配合完善醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
    黨的十七大描繪了在新時代條件下繼續(xù)全面建設(shè)小康社會,加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化的宏偉藍(lán)圖,并為今后醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與改革指明了前進(jìn)方向。用較大的篇幅對醫(yī)療衛(wèi)生改革提出了更高的要求,我們倍受鼓舞,同時也深感衛(wèi)生事業(yè)將承擔(dān)起更加重要的使命和責(zé)任,我們要在深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高認(rèn)識,明確任務(wù),努力把黨的十七大精神落到實(shí)處,體現(xiàn)在新的工作狀態(tài)和工作局面中:
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    1.創(chuàng)新管理模式,在提高醫(yī)院管理水平上取得突破。醫(yī)療服務(wù)結(jié)構(gòu)突出??铺厣淞?yōu)勢品牌,大力發(fā)展重點(diǎn)學(xué)科,搞好專科專病建設(shè)。在心血管、內(nèi)分泌??品矫嫒〉靡欢ǖ某删?,為了適應(yīng)新時期的衛(wèi)生醫(yī)療和人民醫(yī)療日益需求的發(fā)展,我們要規(guī)劃籌建更多的特色專科,如兒科專科等,以更好地發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),積極培育新的效益增長,以重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展帶動整體實(shí)力。
    2.提升提高事業(yè)發(fā)展水平,在構(gòu)筑衛(wèi)生人才、科技發(fā)展的優(yōu)勢上取得突破。加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的交流與合作,實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏。堅(jiān)持“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合的方式,與其它醫(yī)院加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系,引進(jìn)適宜技術(shù)、適宜人才。不斷選派醫(yī)療技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)和參加省市舉辦的學(xué)習(xí)班,以求提高廣大醫(yī)務(wù)人員的理論知識、業(yè)務(wù)素質(zhì)、基本技能,做到精益求精。提高發(fā)展質(zhì)量,壯大發(fā)展實(shí)力。
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    衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院長官雖不大,責(zé)任不小。要當(dāng)好院長,必須有正確的理念,熟悉我國農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設(shè)時,必須堅(jiān)持衛(wèi)生院的公益性質(zhì),做到以公共衛(wèi)生服務(wù)為主,并執(zhí)行“夠用、實(shí)用、管用”的建設(shè)原則,搞好基本醫(yī)療服務(wù)。
    一、瓴導(dǎo)干部應(yīng)注重的能力培養(yǎng)
    (一)學(xué)習(xí)能力
    學(xué)習(xí)能力是基礎(chǔ),衛(wèi)生院院長要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不僅要向書本學(xué)習(xí),也要向?qū)嵺`和他人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括是黨和國家的衛(wèi)生工作方針政策、醫(yī)學(xué)專業(yè)知識、管理知識。同時,要善于領(lǐng)悟,對學(xué)來的知識和上級政策要有敏銳力,結(jié)合實(shí)際思考問題,且能將學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化成工作業(yè)績,這是學(xué)習(xí)的落腳點(diǎn)。
    (二)專業(yè)能力
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    專業(yè)能力靠技術(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)性很強(qiáng),院長如是技術(shù)上的權(quán)威,就可獲得衛(wèi)生人員及社會相關(guān)人員的信任,有利于開展工作。業(yè)務(wù)上院長即使不能成為專家旗手,也應(yīng)成為行家里手。
    (三)管理能力
    管理能力靠人品做事先做人,提高管理能力首要的是提升做人的品質(zhì),然后才是管理方法。在品性修煉方面,衛(wèi)生院院長一方面要強(qiáng)化自己的責(zé)任心,做到在位一日盡職一天。另一方面,還要加強(qiáng)道德修養(yǎng),并鍛煉毅力,堅(jiān)持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),逐漸走向成功。為改進(jìn)管理方法,衛(wèi)生院院長首先要掌握公共衛(wèi)生管理、臨床診療管理、財(cái)務(wù)管理和行政后勤管理的基本知識和方法;其次要懂得循序漸進(jìn)。衛(wèi)生院基礎(chǔ)差,起步低,管理要從最簡單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細(xì)節(jié),“要想時針走得準(zhǔn),必須控制好秒針的運(yùn)行”;再次,要嚴(yán)格照章辦事,實(shí)施績效管理。規(guī)章制度和執(zhí)行情況考核嚴(yán)則有之,不嚴(yán)則無。
    (四)協(xié)調(diào)能力
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    選題”和“參考答案”,不能只上交矛盾。進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)要源于“誠心”,多說理,切忌簡單粗暴;同時要做到了解情況,共謀對策,不僅注重結(jié)果,也要緊盯過程,且要做到關(guān)心、激勵、照顧好職工。與相關(guān)單位協(xié)調(diào)要發(fā)自“肺腑”,平時要多聯(lián)系,態(tài)度要誠懇,以主動、體諒、謙讓的姿態(tài)與對方協(xié)商問題的解決辦法,同時又堅(jiān)持原則性。
    (五)創(chuàng)新能力
    創(chuàng)新能力靠才智院長在實(shí)際工作中,既要按照政策方針、上級指示和基本規(guī)律辦事,又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式,不盲從迷信,要運(yùn)用自己的知識和才智,開式思路,創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題。
    (六)防腐敗能力
    防腐能力靠自控院長在衛(wèi)生院有“六掌”:掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定權(quán)力,要強(qiáng)化自我保護(hù)意識,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗(yàn),過好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān),做到嚴(yán)守紀(jì)律不貪贓枉法,秉公盡責(zé)不以權(quán)謀私,艱苦奮斗不奢侈浪費(fèi)。
    二、在工作中要抓住的管理重點(diǎn)
    衡量院長是否稱職,根本標(biāo)準(zhǔn)只有一個,就是有沒有良好的工作業(yè)績。當(dāng)前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要抓住五個工作重點(diǎn)創(chuàng)造佳績。
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    1、認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理政策,這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)該長期堅(jiān)持的戰(zhàn)略。
    2、千方百計(jì)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村看病就醫(yī)的主要場所,應(yīng)該解決,也必須解決農(nóng)村常見病、多發(fā)病的診療問題。
    3、高度重視衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的培養(yǎng)和穩(wěn)定,使農(nóng)民“未病有人防,得病有人醫(yī)”。
    4、推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)管理的難點(diǎn)和薄弱點(diǎn)。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化是當(dāng)前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系、鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底的一項(xiàng)行之有效的手段。
    5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范、良好的服務(wù)。這對于緩解農(nóng)村看病難、看病貴問題,防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧至關(guān)重要。
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