2023年實用的服務(wù)承諾書填(優(yōu)質(zhì)13篇)

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    考慮到各種限制因素,我們需要尋找一種更靈活的解決方案。在寫總結(jié)時,要確保準確表達自己的想法和觀點。閱讀總結(jié)范文時,要注意借鑒其表達方式和寫作技巧。
    實用的服務(wù)承諾書填篇一
    3. 出廠水泥富裕強度合格率100%
    4. 出廠水泥袋重合格率100%
    為了方便用戶公司先后成立了上海,河南商丘,安徽蕭縣,毫州等銷售服務(wù)處。
    1. 對顧客做到禮貌、熱情,使用公司待客文明用語。
    2. 熱情服務(wù)、節(jié)省顧客時間、做到財務(wù)開票、裝運車間裝車、卸貨隊卸貨,一條龍服務(wù),決不允許耽誤顧客的正常提貨時間。
    3. 嚴格按照客戶的要求進行裝車、平車,積極配合客戶關(guān)好車廂車門,努力做到讓顧客滿意。
    4. 嚴禁以任何理由向顧客索要錢物、刁難客戶、以及做損壞公司形象的事。
    5. 及時為客戶提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書和檢驗報告書。
    6. 積極為客戶做好就餐和休息工作。
    7. 視顧客遇到的困難為自己的困難,積極熱情的幫助顧客解決困難。
    8. 熱情周全的做好售后服務(wù)工作,認真記錄每一位客戶反映的問題,及時給客戶滿意的答復(fù)。
    為保證服務(wù)質(zhì)量,在澆筑混凝土過程中為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),能夠迅速有效地采取正確的措施,最大限度地維持混凝土的正常澆筑秩序,我公司特制定本承諾書。
    我公司砼所使用的原材料全部按照國家質(zhì)量體系標準gb/t1900-20xx的要求選定合格供貨方,然后統(tǒng)一按照國家標準的要求,對水泥、砂石和外加劑等砼原料進行復(fù)檢,驗收合格并出具有關(guān)復(fù)檢報告。
    每次澆筑時,我方將派試驗工在施工現(xiàn)場監(jiān)控,隨時與施工方保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場及時處理。對于大方量的筏板砼等特殊要求的施工部位,我方事先將派生產(chǎn)、技術(shù)等部門的人員到現(xiàn)場與施工方協(xié)調(diào),制定具體的砼施工計劃,確保施工計劃的順利進行。
    1、混凝土供應(yīng)不上:我公司生產(chǎn)設(shè)備使用深圳圳通公司生產(chǎn)的hzs240型混凝土生產(chǎn)設(shè)備兩條,容量為4立方,每小時可生產(chǎn)混凝土200余立方米混凝土?;炷帘密囋O(shè)備10臺,10立方米混凝土運輸罐車50余臺,保證混凝土生產(chǎn)、泵送、運輸?shù)墓?yīng)。
    2、混凝土運輸路線受阻:在商品混凝土混凝土澆筑前,提前制定混凝土運輸路線。
    3、混凝土生產(chǎn)原材料供應(yīng):我公司與多家原材料供
    應(yīng)商簽定了材料供應(yīng)優(yōu)先協(xié)議。
    1、混凝土澆筑前2小時主動與工地負責人溝通,了解、掌握工地情況,做好澆筑前的準備工作。
    2、按客戶需用時間供應(yīng)混凝土,保證泵車及攪拌車優(yōu)先供應(yīng)電廠項目。每次澆筑前及澆筑過程中,我公司將做好設(shè)備檢查,保證在施工過程中不發(fā)生影響連續(xù)施工的機械故障;加強混凝土供應(yīng)的連續(xù)性,保證施工現(xiàn)場不出現(xiàn)長時間間斷車輛的情況;加強澆筑過程的協(xié)調(diào)性,杜絕泵送混凝土時違規(guī)操作或在危險的環(huán)境下作業(yè),消除一切安全隱患。
    3、加強質(zhì)量控制和過程檢查,使到達施工現(xiàn)場的混凝土坍落度符合項目技術(shù)規(guī)定質(zhì)量要求。
    4、在施工過程中,我公司攪拌站時刻與工地負責人保持緊密聯(lián)系,并指揮車輛準確就位。
    5、在施工現(xiàn)場遵守現(xiàn)場各項規(guī)定,聽從工地負責人指揮,保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    實用的服務(wù)承諾書填篇二
    企業(yè)法人是食品安全的第一責任人,必須做到:
    (一)嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證試行條例》、《查處食品標簽違法行為規(guī)定》、《產(chǎn)品標識標注規(guī)定》、《加強食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作實施意見》以及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定。在生產(chǎn)和加工食品時,確保在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn)和銷售,并保證不制假售假。
    (二)保證企業(yè)法定代人和主要管理人員了解與食品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)知識,切實提高對食品質(zhì)量安全重要意義的認識,不斷強化企業(yè)法人是食品質(zhì)量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產(chǎn)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員、熟練技術(shù)工人和質(zhì)量工作人員。保證從事食品生產(chǎn)加工的人員身體健康,無傳染性疾病,保持良好的個人衛(wèi)生。
    (三)建立健全管理體系,建立完善各項規(guī)章制度,努力提高企業(yè)管理水平。保證在生產(chǎn)全過程實行標準化管理,從原材料采購、產(chǎn)品出廠檢驗到售后服務(wù)實施有效的過程質(zhì)量管理。
    (四)保證按照合法有效的產(chǎn)品標準組織生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)的強制性標準,對無強制性標準規(guī)定的,明示企業(yè)所采用的標準,并按明示的標準組織生產(chǎn)。
    (五)保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備,具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。
    (六)保證食品加工工藝流程科學(xué)、合理,生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范,并采取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染,對生產(chǎn)關(guān)鍵點進行嚴格控制。
    (七)保證生產(chǎn)食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關(guān)規(guī)定和標準,嚴格進貨驗貨制度,不使用非食用性原輔材料加工食品。
    (八)保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設(shè)備無毒無害,符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,保持清潔,對食品無污染。
    (九)保證具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的質(zhì)量檢驗和計量檢測手段,企業(yè)的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。
    (十)保證產(chǎn)品出廠前經(jīng)過嚴格檢驗、確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格。
    (十一)保證產(chǎn)品標識標注及食品市場準入標志的使用符合國家有關(guān)規(guī)定。
    (十二)保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經(jīng)出廠銷售的食品,對生產(chǎn)不合格食品和制售假冒偽劣食品的,應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的法律責任。
    承諾人:xxxx
    20xx年x月x日
    實用的服務(wù)承諾書填篇三
    顧客服務(wù)的宗旨是“顧客永遠是對的”,從顧客的實際需求出發(fā),為顧客提供真正有價值的服務(wù),幫助顧客更好地選購商品,體現(xiàn)”良好的員工形象、良好的商品、良好的顧客關(guān)系及良好的品牌”的核心服務(wù)理念,以最專業(yè)性的服務(wù)隊伍,及時和全方位地關(guān)注顧客的每一個服務(wù)需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務(wù),使顧客體驗到無處不在的`滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點:
    一、著裝整齊干凈,儀表端莊,舉止文明。
    二、保持微笑服務(wù),態(tài)度和藹,語言規(guī)范。
    四、無論何種原因,堅決不予顧客發(fā)生沖突,堅守《服務(wù)準則》,做到罵不還口,打不還手。
    五、營造良好的服務(wù)環(huán)境,堅決執(zhí)行《店鋪基礎(chǔ)五十條》。
    六、保證店鋪任何信息不會泄露,不向他人提供店鋪員工資料和所發(fā)生的事情經(jīng)過。
    七、要熱情接待顧客的投訴,在維護店鋪及公司利益的前提下,實事求是做出解釋,及時上報,限期解決,不能因個人的失職造成時態(tài)嚴重化。
    八、同事之間應(yīng)以包容心態(tài)和睦相處,不應(yīng)猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾,保證遵守和執(zhí)行公司有關(guān)服務(wù)制度,如有違反,對公司所造成的一切損失將由本人承擔并接受公司的處罰,如涉及到違法事件,接受法律制。
    實用的服務(wù)承諾書填篇四
    xx科技本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開的`原則向您鄭重承諾:
    一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
    二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實產(chǎn)品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設(shè)計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
    三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作xxxxxxxx理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
    四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾能夠代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責。
    我公司服務(wù)宗旨:高效、負責、解惑。
    我公司服務(wù)目標:只為客戶服務(wù)。
    xx公司。
    實用的服務(wù)承諾書填篇五
    河南科隆化工技術(shù)有限公司是一家專業(yè)從事電梯銷售、安裝、維保提供一條龍服務(wù)的電梯公司。公司按照iso9001:20xx標準,認真貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的實施,確保質(zhì)量體系正常運行、維保服務(wù)及維保質(zhì)量做到“客戶滿意、監(jiān)督監(jiān)察單位滿意、自己滿意”,我公司將認真執(zhí)行“滿足用戶需要,就是河南科隆化工技術(shù)有限公司的追求”的工作宗旨,為滿足貴單位電梯設(shè)備管理需要,我公司對貴公司電梯設(shè)備售后服務(wù)、維保承諾如下:
    六、在維保服務(wù)期內(nèi),如電梯發(fā)生故障及需大修時,在更換電梯設(shè)備配件之前,公司工程技術(shù)部門將對該電梯進行嚴格檢查,以認真負責的態(tài)度將所需要更換的部件列出清單及報價,報請貴單位核實認可后,方可進行配件和專用材料的更換。
    十一、我公司將確保電梯主管部門年度檢測順利通過,同時積極主動配合貴單位做好年度檢測的工作,并配合技監(jiān)局檢測合格安全運行。
    火災(zāi)、地震、浸水等除外)我公司免費給與維修或更換;其他原因造成的設(shè)備損壞我公司根據(jù)情況提供不高于市場價的同質(zhì)配件。
    十三,免保期內(nèi)電梯運行所需導(dǎo)軌潤滑油脂、轎廂照明燈具的消耗我公司不承擔此費用。
    河南科隆化工技術(shù)有限公司。
    二0xx年三月。
    實用的服務(wù)承諾書填篇六
    廣西電信實業(yè)集團公司:
    在貴單位總部新辦公室強、弱電及智能化系統(tǒng)安裝工程項目招標中,如我公司中標作如下服務(wù)承諾:
    1、制定完備的施工方案,采用甲方指定的廠家生產(chǎn)的.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,文明施工安裝,保質(zhì)、保量、按期的完成施工安裝任務(wù),用于本工程的設(shè)備、材料的質(zhì)量性能滿足設(shè)計要求,負責整個系統(tǒng)的安裝驗收、調(diào)試和交付使用后維修等全部工作,確保工程達到優(yōu)良工程標準。
    2、工程安裝驗收合格后,免費保修兩年。我方保證向業(yè)主提供的貨物是全新、完整、未使用過的。我方向業(yè)主承諾在兩年保修期內(nèi)免費保修和終身優(yōu)惠提供配件和維修;在保修期內(nèi),所有在設(shè)計要求的質(zhì)量標準范圍內(nèi)使用造成的損壞均免費保修。
    3、保修方式:收到業(yè)主故障通知后,1小時內(nèi)即派技術(shù)人員趕到現(xiàn)場,4小時內(nèi)制定詳細故障處理方案;按國家及行業(yè)標準對故障進行及時處理。
    4、質(zhì)保期內(nèi)每個月對主要設(shè)備進行現(xiàn)場檢查一次,如工作不正常則及時進行維修,其余設(shè)備按國家規(guī)定每年內(nèi)進行系統(tǒng)運行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題立刻處理。保修期滿后每年都對系統(tǒng)運行進行質(zhì)量檢查,如有問題需維修,只收取零件成本費及適當人工費,提供終身有償維修、保養(yǎng)服務(wù)。
    5、隨時優(yōu)惠提供備品備件,優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新改造服務(wù)。
    6、免費培訓(xùn)甲方操作人員,隨到隨教,直至熟練掌握操作為止,并制定詳細的設(shè)備操作規(guī)程供甲方備案執(zhí)行。
    投標單位(公章):廣西xxxx裝飾工程有限責任公司。
    法定代表人或授權(quán)委托代理人簽名:
    日期:x月x日
    實用的服務(wù)承諾書填篇七
    根據(jù)貴方招標編號為x的x項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:
    1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質(zhì)量認證中心x認證標準要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南)。
    2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后x個工作日與用戶簽訂采購合同,并在x個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
    3、保修期:本公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修x年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。
    4、響應(yīng)時間:本公司應(yīng)該對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶x個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶x個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在x個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在x個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
    5、服務(wù)工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周x天,每天x個工作小時全天候服務(wù)。
    6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
    實用的服務(wù)承諾書填篇八
    尊敬的xxx:
    您好!
    x物業(yè)公司本著“改善住戶、員工生活和工作環(huán)境”這個整體目標,以《物業(yè)管理條例》為基礎(chǔ),樹立“管就高標準,干就創(chuàng)一流”的物管理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,公司總經(jīng)理率全體服務(wù)人員向廣大員工和住戶在服務(wù)意識、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、安防保衛(wèi)和環(huán)境管理等方面做出如下承諾。
    一、強化服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度。讓每一位工作人員樹立“員工、住戶至上”服務(wù)意識,熱情接待每一個員工和住戶對公司提出的任何要求和建議,結(jié)合各小區(qū)的實際特點,盡最大努力滿足員工和住戶的合理要求,暫時不能解決的建議和要求要做好解釋工作,杜絕置之不理現(xiàn)象。
    二、改進工作作風,提高辦事效率。要求公司工作人員“急員工和住戶之所急,想員工和住戶之所想”,各職能服務(wù)部門有專人管理,隨時接待解決員工和住戶的物業(yè)需求,維修人員24小時值班,保證住戶隨叫隨到。對公共設(shè)備和設(shè)施做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng),以常態(tài)化工作減少設(shè)備故障,切實保證公共設(shè)備和設(shè)施正常運行。
    三、加強物業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。建立一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強的物業(yè)服務(wù)隊伍,實施精細化管理,以員工和住戶滿意為服務(wù)宗旨,為住戶和員工提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對物業(yè)維修做到質(zhì)量保證,收費合理;對住戶資料做到保存完整,嚴格保密;對員工和住戶提出的合理要求做到及時處理,信息反饋,樹立公司的整體形象。
    四、強化安保服務(wù),確保小區(qū)安全。安全防范重于泰山,人民生命財產(chǎn)安全高于一切,住戶和員工的安危一直是物業(yè)公司最為關(guān)注的頭等大事。公司與保安公司合作,嚴格要求保安人員培訓(xùn)上崗,實施獎罰分明的管理制度,讓訓(xùn)練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍成為物業(yè)安防和安全保衛(wèi)的一道防線。安保工作做到來訪有記錄,x小時值守,實時巡查辦公區(qū)、宿舍區(qū)和地下車庫防火安全檢查,遇有緊急險情、火情及時有效控制和處理,確保單位自身和住戶的安全。
    五、加強環(huán)境管理,提供舒適場所。針對小區(qū)“停車難”問題,由專門人員負責車輛停靠調(diào)度,做到車輛進去通暢,保留相對空曠的通道。建立日常保潔和環(huán)境美化相關(guān)制度,使辦公大樓、小區(qū)日常保潔、花卉養(yǎng)護等工作井然有序,為員工、住戶創(chuàng)造良好舒適的工作和居住環(huán)境,真正體現(xiàn)具有x特色的高質(zhì)量、全方位的貼心服務(wù)。
    實用的服務(wù)承諾書填篇九
    致:
    根據(jù)貴方招標編號為fzbyz2019007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設(shè)備定點協(xié)議采購項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:
    2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
    3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。
    位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
    5、服務(wù)工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務(wù)。
    6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
    實用的服務(wù)承諾書填篇十
    為維護招投標市場公平競爭秩序,營造誠實守信的招投標環(huán)境,我單位自愿加入(以下簡稱供應(yīng)商庫),自愿將我單位相關(guān)信息和資料予以入庫,并鄭重承諾如下:
    一、我單位真實、客觀地提交供應(yīng)商庫中的信息和資料,對供應(yīng)商庫中的"信息、資料以及所遞交原件材料的真實性、有效性、合法性負責,并承擔相關(guān)法律責任。
    二、我單位同意供應(yīng)商庫中的企業(yè)基本信息、資質(zhì)信息、人員信息、業(yè)績信息和信用信息在南京貨物招投標監(jiān)管網(wǎng)上接受社會監(jiān)督。
    三、我單位將及時維護、更新和完善供應(yīng)商庫中信息和資料,以確保投標活動的正常進行,否則,自愿承擔由此造成的一切后果。
    四、我單位在南京貨物招標投標交易中心參加投標過程中,嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,如有違反按照規(guī)定接受處罰。
    單位名稱(公章):
    法定代表人或授權(quán)代表(簽字或蓋章):
    xx年xx月xx日。
    實用的服務(wù)承諾書填篇十一
    為了確保公開、公平、公正執(zhí)法,提高辦事效率,主動接受社會公眾監(jiān)督,特對社會服務(wù)公開承諾:
    一、市容管理和市容執(zhí)法的服務(wù)承諾
    1、對輕微違章的,以說明教育為主,免予處罰。
    2、對一般違章的,按有關(guān)處罰法規(guī)的下限進行處罰。
    3、對嚴重違章的,按有關(guān)處罰法規(guī)的上限進行處罰。
    4、戶外廣告、臨時占道審批實行“一站式”服務(wù),簡化程序,限期辦結(jié)。
    5、全面清理城區(qū)違法占道,基本實現(xiàn)城區(qū)主干道無違章攤點。
    二、環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)承諾
    1、城區(qū)生活垃圾日產(chǎn)日清。
    2、對群眾投訴,舉報城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題,在3日內(nèi)作出處理決定。
    3、對亂倒垃圾的投訴舉報,城區(qū)半小時趕到現(xiàn)場進行先期處理。
    4、對投訴舉報內(nèi)容,如特殊情況不能解決的,將具體情況3日后反饋給投訴人。
    5、環(huán)衛(wèi)公廁無蠅咀、無異味,化糞池無漫溢。
    三、征收垃圾處理費服務(wù)承諾
    1、嚴格執(zhí)行五政[20xx]20號文件和五價費證10號收費許可批準的收費項目和收費標準。
    2、統(tǒng)一使用行政事業(yè)性專用收據(jù)。
    四、嚴格制度,實行崗位責任制、首問責任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、失職追究制。
    五、加強監(jiān)管,嚴格行業(yè)自律,實行佩證上崗,規(guī)范服務(wù),做到“打不還手、罵不還口”。
    六、嚴格依法行政,堅持依法治理,嚴格按執(zhí)法程序辦事,規(guī)范執(zhí)法行為,明確執(zhí)法責任和責任追究,做到文明執(zhí)法,公正執(zhí)法。
    七、加強效能建設(shè)監(jiān)督和責任追究工作,對有違諾行為的視其情節(jié)輕重予以處理。
    市容熱線:xxxxxxxx
    實用的服務(wù)承諾書填篇十二
    為積極應(yīng)對煤電價格上漲嚴峻形勢,切實承擔社會責任,促進供熱企業(yè)誠信建設(shè)和行業(yè)自律,現(xiàn)就供熱服務(wù)承諾如下:
    一、守法經(jīng)營。
    嚴格遵守《黑龍江省城市供熱條例》,無違法違規(guī)行為。
    二、執(zhí)行《黑龍江省供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)規(guī)范。
    確保供熱服務(wù)及時、快捷、文明,主動接受熱用戶和社會監(jiān)督。
    三、保證供熱質(zhì)量。
    嚴格執(zhí)行《黑龍江省城市供熱條例》規(guī)定的供熱室溫標準,無延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲備率達70%以上,室溫合格率99%,群眾滿意率98%,居民上訪率低于2%,供熱遺留低溫戶問題解決率100%。
    四、確保供熱設(shè)施設(shè)備完好。
    供熱設(shè)施設(shè)備應(yīng)修盡修,對陳舊老化供熱設(shè)施、設(shè)備分步更新改造,供熱設(shè)施設(shè)備檢修率、完好率達到100%。
    五、切實保證供熱生產(chǎn)安全。
    鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%,司爐人員100%持證上崗,無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規(guī)行為。
    六、建立供熱應(yīng)急防范機制。
    制定切實可行的供熱系統(tǒng)事故應(yīng)急預(yù)案,建立應(yīng)急搶險隊伍和聯(lián)絡(luò)網(wǎng)并組織預(yù)演預(yù)練,做到反映迅速、處理及時。
    七、主動承擔社會責任。
    以切實關(guān)心居民群眾冷暖為已任,不發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為,并承擔政府指令接管工作部署。
    以上承諾將嚴格遵守,如有違諾行為,自愿接受供熱主管部門的處罰。如發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為,自動退出供熱市場,今后不再從事供熱生產(chǎn)經(jīng)營活動。
    實用的服務(wù)承諾書填篇十三
    一、設(shè)計合作措施:
    1、我公司選擇富有設(shè)計經(jīng)驗、具有良好溝通能力的資深工程師擔任該項目負責人,負責與方案設(shè)計單位協(xié)調(diào)與溝通。
    2、針對此項目設(shè)計,我公司與方案設(shè)計單位,建立定期或者階段性溝通機制,及時化解相關(guān)設(shè)計問題。
    3、在方案設(shè)計階段,強化我公司各專業(yè)設(shè)計人員對該項目的前期參與和主動參與,使方案設(shè)計與初步設(shè)計、施工圖設(shè)計更平順、更高效地對接。
    4、要求我公司技術(shù)人員從專業(yè)角度,對方案的功能適用性、技術(shù)可行性、經(jīng)濟合理性等方面進行綜合分析研究,提出完善與改進方案具體建議。
    5、在初步設(shè)計與施工圖設(shè)計階段,充分尊重方案設(shè)計單位的設(shè)計成果,局部需調(diào)整時,及時主動與方案設(shè)計單位溝通,雙方取得一致意見時才做調(diào)整;當不能取得一致意見時,將雙方各自的設(shè)計理念及其利弊,以書面形式反饋建設(shè)單位,進行專項研究確定。
    6、初步設(shè)計、及施工圖設(shè)計完成后,我院及時將本項目設(shè)計的電子版發(fā)至原方案設(shè)計單位,供其復(fù)核與比對,如有問題,及時地認真修改。
    1、選擇優(yōu)秀的設(shè)計人員,組成最佳的項目設(shè)計團隊,為本項目的設(shè)計及后期施工服務(wù)。安排設(shè)計經(jīng)驗豐富且具有良好溝通協(xié)作能力強的工程師作為現(xiàn)場代表進駐工地,進行全過程的技術(shù)服務(wù)。
    2、加強本項目設(shè)計人員與業(yè)主、各職能部門等的配合與溝通,認真聽取各方合理建議,不斷優(yōu)化設(shè)計。從設(shè)計、校對、審核、到審定的每一工作環(huán)節(jié),嚴格執(zhí)行我院的質(zhì)量保證體系,精心設(shè)計、細化設(shè)計、優(yōu)化設(shè)計。
    3、提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),及時處理施工現(xiàn)場相關(guān)技術(shù)問題。我公司工程師在接到建設(shè)方代表通知后,對于一般問題要求的處理時間要求不超過2小時,重要問題的處理時間要求不超過4小時,并提供24小時電話技術(shù)咨詢。當出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問題時,做到隨叫隨到。
    4、安排相關(guān)工程師定期參加現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會,及時回復(fù)設(shè)計疑義;并認真做好技術(shù)交底、工程驗收等方面工作。
    5、設(shè)計人員在施工服務(wù)當中恪守職業(yè)道德,工作盡職盡責,不接收與該工程相關(guān)單位的禮金、紅包,不索、拿、卡、要。如有發(fā)現(xiàn),我院并愿意接收建設(shè)單位10000元/次的"經(jīng)濟處罰。
    6、積極配合業(yè)主完成工程項目的設(shè)計審查、報建工作,認真及時地回復(fù)審查意見,完善設(shè)計。
    7、為建設(shè)單位及時提供必要的技術(shù)文件及相關(guān)資料,完成與項目有關(guān)的其它設(shè)計技術(shù)工作。
    8、除正常的施工服務(wù)外,我公司不定期派人到施工現(xiàn)場進行技術(shù)回訪。
    9、嚴格管理設(shè)計變更,在施工過程中加強與建設(shè)單位的溝通與協(xié)調(diào),對設(shè)計變更進行嚴格控制,避免或減少由于設(shè)計變更引起工程造價的增加。
    承諾人(簽字):
    xx年xx月xx日。